diff --git "a/hsq&a_BOP_converted.json" "b/hsq&a_BOP_converted.json" new file mode 100644--- /dev/null +++ "b/hsq&a_BOP_converted.json" @@ -0,0 +1,50002 @@ +[ + { + "instruction": "机构客户的营业执照、经办人、负责人、受益人的证件有效开始日期、证件有效结束日期，存在哪个数据库表？", + "input": "BOP", + "output": "营业执照：hs_asset.organinfo，有效开始日期business_licence_begindate，有效结束日期business_licence_enddate经办人：hs_asset.organinfo，有效开始日期contact_id_begindate，有效结束日期contact_id_enddate负责人：hs_asset.organinfo，有效开始日期duty_id_begindate，有效结束日期duty_id_enddate受益人：hs_asset.beneficiaryinfo，有效开始日期id_begindate，有效结束日期id_enddate" + }, + { + "instruction": "休眠户激活的周边接口", + "input": "BOP", + "output": "809339-休眠户激活" + }, + { + "instruction": "62准入-机构实收资本或合伙人实缴总额不能低于[500]万元人民币 校验的什么数据", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset.organinfo表register_fund-注册资本" + }, + { + "instruction": "融资融券预约开户的受理单办理成功后在受理端【预约业务】下没有“办理”按钮", + "input": "BOP", + "output": "客户未登录，登录后才会有办理按钮。修改单T202410307318（合入HSELIG1.0V202401.06.000）修改后：未登录时可在预约业务中办理融资融券预约开户的预约单，客户登录后只能办理该客户的融资融券预约开户预约单" + }, + { + "instruction": "周边身份信息更新提示“深圳001，05，04开头账户只能设置为基金账户”", + "input": "BOP", + "output": "1、该报错是因为客户的stock_account是001开头的，这种账户是基金账户，但是holder_kind为0（普通账户），所以报错。2、目前可通过【证券账户修改】修改账户类别为1-基金账户。再去重发该笔报错的单子。" + }, + { + "instruction": "BOP中的【产品转托管】对应的许可证是哪一个？", + "input": "BOP", + "output": "产品转托管菜单对应的许可证是2508-BOP理财业务模块产品业务" + }, + { + "instruction": "是否有资质审核参数可以控制身份证必须是18位？", + "input": "BOP", + "output": "1、没有资质审核参数可以控制身份证必须是18位2、可以通过【运营规范检查项设置】来控制客户身份证必须是18位，检查项名称为身份证1）会检查证件是否已过期（证件截止日期（id_enddate）小于今天）。2）对于证件类型是0-身份证的客户，会检查是否是15位证件号码。3）支持根据【系统参数设置】(120072)运营规范检查中不合规范的证件有效期，判断证件有效期是否合规，如果不合规，则提示“证件开始日期XXXX不合规”或者“证件截止日期XXXX不合规”。(120072)运营规范检查中不合规范的证件有效期格式为2个配置位，一个是开始日期，一个是截止日期，用英文逗号隔开，默认为空。配置时间格式：yyyyMMdd,yyyyMMdd如20220101,20221231" + }, + { + "instruction": "客户销户后，预约登记信息查询菜单查不到预约登记信息", + "input": "BOP", + "output": "1.会调用803087按照delete_flag=0的条件查询，bophrpreinfo表的该条数据的delete_flag是1，所以查询不到2.T202301175095-1（HSELIG1.0V202301.00.000），支持当客户销户[client_status=3]后，客户预约登记在下一次任务触发执行时，将预约登记信息删除，此后任务将不会再触发，并将客户预约登记执行失败的记录进行作废，所以菜单查不到数据。" + }, + { + "instruction": "【业务模板管理】菜单受理流程中的“支持智能双录”勾选框置灰不能勾选，是什么原因？", + "input": "BOP", + "output": "需要先勾选单向视频，才能勾选支持智能双录" + }, + { + "instruction": "bop-web系统缓存同步咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、查看auditfunction的记录数跟物理表的记录一致，且能正常点开查看2、查看bop-web日志有报错“[sys_status=6,en_sys_status=12,function_id=121004][121004]->F121004()->F2121002()->F3101001()[bop-web][pool-3-thread-14][1739526188017125730]2025-02-1417:43:08,026ERROR[c.h.u.b.i.c.AuditFunctionCacheBuilder.build:68]-复核功能表查询失败，请检查UF是否正常启动!错误信息：[120022][该功能禁止在目前系统状态下运行]”，uf20系统在清算阶段，所以同步此表记录会有报错，柜台做完清算后重新同步正常" + }, + { + "instruction": "融资融券预约开户_周边，审核页面的选择头寸，置灰不可编辑", + "input": "BOP", + "output": "审核模板列表-设计流程图对应的授信审核节点，勾选上表单是否可修改，重新办理受理单提交后，可以下拉选择头寸。" + }, + { + "instruction": "档案补扫咨询", + "input": "BOP", + "output": "做档案补扫需要满足以下条件1、质检操作员有70020105-质检任务菜单权限2、��理单状态必须是办理成功且档案同步状态也需要是同步成功（对应bopform表的acpt_form_status=6,scan_sync_status=1）3、历史受理单在70106配置的时间内（满足hs_his.his_bopform表的date_clear+70106配置值>=init_date）4、无档案补扫在途业务，即hs_acpt.bopformqc表没有质检类型qc_type在“1，2，3”范围且质检任务状态qc_status在“0，1，2，4”范围内的记录5、周边业务不做档案补扫，不会显示补扫按钮70106-允许档案补扫的受理单最长历史天数0,3650(默认)。第一位配置为按自然日或交易日计算：0-自然日计算，1-交易日计算；第二位配置为允许档案补扫的受理单最长历史天数，默认为3650天，表示受理单在归历史3650天之内可以进行档案补扫，最大值为3650天，大于3650天时按3650天计算。" + }, + { + "instruction": "管理菜单下，测试【委托方式变更】有勾选“加急，vip通道”但在待办页面中没有出现小火苗的标志", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bopform表op_level字段是2，所以没有出现小火苗标志，如果是VIP通道，op_level是5才会出现小火苗标志2、委托方式变更业务没有设置档案采集节点，虽然有弹框勾选“加急“，但是出现此弹框后，又出现了其他修改委托方式内容的弹框，被覆盖了，导致没有正常更新op_level为53、如果设置管理档案，则可以正常更新为5，客户目前没有配置档案，提交需求202502174434" + }, + { + "instruction": "客户的投资顾问该怎么查询？ ", + "input": "BOP", + "output": "【查询统计】-【客户查询】-【单客户查询】-【账户信息】-【个人客户关联人信息】/【查询统计】-【客户查询】-【单客户查询】-【账户信息】-【机构客户关联人信息】后台表个人客户关联人信息：hs_asset.personrelatedinfo机构客户关联人信息：hs_asset.organrelatedinfoorganrelated_type为4-投资顾问" + }, + { + "instruction": "融资融券预约开户周边，在流程里报错：[143433][头寸组表记录不存在][cashgroup_no=0][155012]", + "input": "BOP", + "output": "1、修改单T202412303095已修复此问题，建议升级BOP1.0V202401A.00.013AM1或者BOP1.0V202401A.00.015包2、临时处理方法：遇到此报错后，可通过UF2.0【融资融券-合同管理-信用额度管理-信用额度申请】、【融资融券-合同管理-信用额度管理-客户额度审批】、【融资融券-合同管理-信用额度管理-客户额度授信】菜单分步完成授信额度申请业务。授信额度申请业务办理完成后，通过BOP办理端【异常受理单处理】将此受理单置为成功即可" + }, + { + "instruction": "【理财产品-证券理财申购】档案采集，部分无纸化协议没有显示", + "input": "BOP", + "output": "1、查看其中未显示的一个协议image_no='co'，查询协议模板维护有设置过滤规则，分别是：模板名称为【**证券扬帆月添利20号集合资产管理计划资产管理合同】设置的过滤规则是[prod_code]=='DE4090'模板名称为【**证券扬帆月添利2号集合资产管理计划资产管理合同】设置的过滤规则是[prod_code]=='DE3972'模板名称为【**证券扬帆月添利3号集合资产管理计划资产管理合同】设置的过滤规则是[prod_code]=='DE3973'2、此受理单申购的产品\"prod_code\":\"DE4090\"，而档案过滤规则中无纸化勾选的是【**证券扬帆月添利2号集合资产管理计划资产管理合同】和【**证券扬帆月添利3号集合资产管理计划资产管理合同】根据过滤规则不匹配，所以不会显示" + }, + { + "instruction": "【融资融券联合开户】后，发现没有合同信息？", + "input": "BOP", + "output": "1、查看流程图，发现没有走”合同录入&激活“节点，需要确认配置参数70036（融资融券联合开户是否启用合同录入步骤）的值。默认为1：启用合同录入0：不启用合同录入。不启用合同录入步骤时办理流程不会执行合同录入和激活这一步。2、临时处理方法：单独做合同录入即可。" + }, + { + "instruction": "个人开户怎么跳过公安认证？", + "input": "BOP", + "output": "1、70002第一位配置为02、【业务模板管理】菜单个人账户开户业务，通用参数下取消勾选需要身份认证3、70920第一位配置为070002-业务办理是否进行身份认证置包含两位(0不进行校验；1必须进行校验)，第一位控制个人户，第二位控制机构户。默认：0070920-开户菜单证件信息节点是否自动进行公安认证、出入境核查00（默认），0-否；1-是。左起第一位控制证件信息节点下一步时是否对未做过公安认证的客户自动进行公安认证，左起第二位控制证件信息节点下一步时是否对未做过出入境核查的客户自动进行出入境核查（证件类型为GHIJ）。涉及菜单：���人开户、个人见证开户。" + }, + { + "instruction": "【深圳高管额度转移】菜单许可证？", + "input": "BOP", + "output": "【证券业务-登记存管-深圳高管额度转移】许可证为193-通用业务分类" + }, + { + "instruction": "806202（产品预约开户校验）接口中的入参id_no和id_kind是产品户信息还是管理人的信息？", + "input": "BOP", + "output": "806202接口中的入参id_no和id_kind是产品户的证件类型和证件号码，产品资产管理人证件号码：organ_prodmana_id_no，产品资产管理人全称：organ_prodmana_full_name" + }, + { + "instruction": "【休眠户激活组合业务_周边】业务，审核时，证件地址修改时提示：该输入项不能大于60个字符", + "input": "BOP", + "output": "此字段由70324配置开前控制，由于客户环境70324配置的是0,60，所以提示不能大于60个字符T202306063682，合入BOP1.0V202301.03.000支持涉及菜单功能:809870-休眠户激活组合业务_周边修改前:1、审核时，界面【驳回】【审核通过】按钮不显示2、联系地址不支持可编辑3、【基本信息】模块中证件编号、签发机关、民族编号，若是与客户原信息一致则不支持可编辑修改后:1、审核时，界面能够正常显示【驳回】【审核通过】按钮正常显示2、【基本信息】模块和联系地址，不管是否发生改变都支持可编辑3、联系地址和证件地址填写长度受70324配置控制4、出生日期会与证件号码做比较进行校验70324-联系地址长度限制默认0,80。字符串前后数字用英文逗号分隔，逗号前的数字为联系地址长度下限，逗号后的数字为联系地址长度上限。配置为0,0时，表示不判断联系地址长度下限和上限。个人户：联系地址；机构户：机构联系地址、代理人联系地址、涉税信息中的联系地址、受益所有人联系地址；产品户：资产管理人联系地址、代理人联系地址、受益所有人联系地址。" + }, + { + "instruction": "产品开户是否走上海发指定交易节点有什么参数控制？", + "input": "BOP", + "output": "新开账户由配置参数70137（上海沪A和基金新开是否发送指定交易）控制。默认0，0:不发送1:发送下挂由受理端前台开通账户节点勾选下挂发送指定交易控制" + }, + { + "instruction": "预约业务，-融资融券预约开户_周边，没有正式开户的按钮", + "input": "BOP", + "output": "客户号登录后会出现“办理”按钮，直接办理即可。" + }, + { + "instruction": "产品转托管报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "查看日志：[bop-prod][pool-111-thread-2][1736663715978301366]2025-01-1310:17:52,222ERROR[c.h.j.c.c.l.LocalServiceClient.sendReceive:356]-请求超时了,超时总数目:2[bop-prod][pool-111-thread-2][1736663715978301366]2025-01-1310:17:52,233ERROR[c.h.j.m.m.MiddlewareServiceImpl.sendMessage:238]com.hundsun.jres.interfaces.cep.exception.TimeoutException:[73]获取同步应答超时[1265|0|null|800028]-[pool-111-thread-2]atcom.hundsun.jres.cep.channel.local.LocalServiceClient.sendReceive(LocalServiceClient.java:359)此问题是由于受理单下一步，进行受理提交时因2808050中调用800028查询所有数据超时导致，T202410173649（BOP1.0V202401A.00.013）引入已有修改单T202412196886，合BOP1.0V202401A.00.014AM3修复修改前:点击下一步进行受理提交时可能因2808050中调用800028查询所有数据而超时修改后:保护2808050调用时acpt_id不存在的场景，上述业务信息录入直接下一步受理提交时不再超时，可以观察日志输出“无受理单号的场景,不拼接epaper_name_str.acpt_id:{}”提示该场景" + }, + { + "instruction": "bopform的归历史条件", + "input": "BOP", + "output": "bopform表的归历史条件为date_clear<@init_dateanddate_clear>@tohis_date。如果需要当天归历史，需要把date_clear置成当天。" + }, + { + "instruction": "客户询问客户自定义业务受理菜单的路径在哪。", + "input": "BOP", + "output": "【受理-其他业务-通用业务-客户自定义业务受理】" + }, + { + "instruction": "北交所合格投资者登记报错：错误原因：[中登返回]在当前条件下查找不到相应的记录。", + "input": "BOP", + "output": "该客户是公募产品户，不支持查中登，已有修改单T202410283891优化，预计合入HSELIG1.0V202401.00.013临时可在中登时间外重发，中登时间外重发不会再发起中登查询。注：修改后：北交所合格投资者登记菜单，特殊机构产品户在北交所合格投资者登记节点不发起中登查询，节点执行不报错，北交所合格投资者正确登记" + }, + { + "instruction": "受理端没有股转转托管菜单？", + "input": "BOP", + "output": "股转转托管是增值的，对应许可证330-BOP股转类业务，客户环境没有此许可证，所��不展示菜单。" + }, + { + "instruction": "客户有信用北交账户时，一站式客户转移报送的信用北交所使用信息新增用了普通北交席位", + "input": "BOP", + "output": "T202501095547，合入BOP1.0V202401A.00.017修复涉及菜单功能:账户业务-一站式业务-一站式客户转移修改前:一站式客户转移，同时转移普通、信用证券账户时，若1048配置等于0，或1048配置等于1但原始交易单元不属于新营业部交易单元，则信用账户添加使用信息时，使用普通账户交易单元报送使用信息。修改后:一站式客户转移，同时转移普通、信用证券账户时，若1048配置等于0，或1048配置等于1但原始交易单元不属于新营业部交易单元，则信用账户添加使用信息时，使用信用账户交易单元报送使用信息。1048-一站式转移客户使用信息报送席位号取值0-对于一站式转移但没有改变席位的客户应新增客户转入营业部的默认席位在新营业部的使用信息（默认），1-对于一站式转移但没有改变席位的客户应新增客户原席位在新营业部的使用信息；" + }, + { + "instruction": "809218-机构预约开户 报错【[客户机构号码]不允许修改!受理单号: [2025021000000591]，参数:[118]->[31]】是否有参数控制", + "input": "BOP", + "output": "目前没有参数控制，此处是系统写死的" + }, + { + "instruction": "资券资格合同开通，信息录入节点无法点击下一步没有反应，F12报错：Cannot read property ‘getvalue’ of unfined", + "input": "BOP", + "output": "1、修改单T202310317971（发布版本BOP1.0V202301.06.000）后此菜单支持做知识测评，目前没有设置支试卷子类36试卷，页面取不到试卷信息导致有此问题。若不需要知识测评试卷，可提交需求。已提交需求2025021740982、临时处理方法：需要配置上试卷字段36的知识测评问卷。" + }, + { + "instruction": "809017（档案上传配置查询）接口查询的后台表数据", + "input": "BOP", + "output": "通过acpt_id查询当前表hs_acpt.bopform和历史表hs_his.his_bopform查出scantask_id，然后通过scanimage_id查询hs_arch.scantaskimage和hs_arch.scanimage表数据,对于预约业务，如果当前表取不到则取历史表hs_his.his_scantaskimage和hs_his.his_scanimageselect.......fromscantaskimaget1,scanimaget2wheret1.scanimage_id=t2.scanimage_id(+)andt1.scantask_id=@scantask_id" + }, + { + "instruction": "【产品开户】选了资金密码和交易密码相同，但实际上的资金密码与交易密码不同", + "input": "BOP", + "output": "经测试，勾选了交易密码同步资金密码时，实际就是会把交易密码同步给资金密码，看客户截图发现上面交易密码是6位，下面资金密码是8位，经本地测试如果先填入了交易密码，勾选了同步的框，再次修改交易密码，此时资金密码还是第一次的密码，因此造成了资金密码和交易密码不一样的现象。已提需求202502123243修改，当交易密码变更时，也要同步给资金密码。" + }, + { + "instruction": "bop做期权联合开户，同时开上海和深圳的合约账户，开出的账户开户方式为什么不一样？上海合约账户是临柜开户，深圳合约账户是网上开户", + "input": "BOP", + "output": "1、查看acct的middleware.log日志，调用152001功能号发起深圳合约账户开户时，csdc_open_type为2-网上开户。2、经排查当大字段中open_acct_type不为空的话就会把open_type置为2，客户环境有问题受理单的大字段中open_acct_type为0，所以将open_type置为了2。3、股票期权联合开户受理时，只有当受理时不在【交易时间设置】菜单上海市场c-统一账户平台查询服务时间范围内时，会将open_acct_type置为0，查看acct的app.log日志，该业务虽然是在c时间内受理的，但是后续上一步到了信息录入节点，此时不在c类型的时间范围内，导致将open_acct_type字段置为了0。4、针对此问题已提交需求，需求单号：202502144246。" + }, + { + "instruction": "hs_acpt.bopform表中的scantask_id为空？", + "input": "BOP", + "output": "scantask_id为空表示为未生成档案，受理业务时，走到档案采集节点如果触发且配置了档案会生成scantask_id，查看客户的大字段中multi_scantask_str（触发的档案）:14037-1405-987****，客户未配置该档案导致未生成scantask_id" + }, + { + "instruction": "BOP受理单是退回状态如何作废受理单。", + "input": "BOP", + "output": "在【流程实例监控】中找到对应的受理单，点击终止即可" + }, + { + "instruction": "【档案质检补扫】菜单报错：200144->[200144][受理单表记录不存在][acpt_id=******][800015][2808050]->null 异常类：com.hundsun.jresplus.middleware.BaseBizRuntimeException", + "input": "BOP", + "output": "1、是在SrvOneStepRightOpenServiceImpl.getEligArgTest的逻辑中报错的2、已有修改单T202409104938修复，已合入2024-00-010，建议升级" + }, + { + "instruction": "证券账户开户、证券账户强制开户的区别", + "input": "BOP", + "output": "【证券业务-证券账户-证券账户开户】新开本地和中登账户，中登已有证券账户可以下挂；【证券业务-证券账户-证券账户强制开户】本地强制新开证券账户；【中登业务-证券业务-证券账户开户】发起中登证券账户开户。" + }, + { + "instruction": "受理单详情点击业务凭条报错：模板[业务受理单 ]下载失败,请检查是否上传!", + "input": "BOP", + "output": "【协议模板维护】查看申请单类型的文件也无法正常打开，文件已经损坏，客户重新上传后再打开受理单详情能正常查看业务凭条" + }, + { + "instruction": "一站式销户报错：[144537][证券理财账户表记录不存在]", + "input": "BOP", + "output": "1、此报错会检查hs_asset.secumholder表中是否存在prodholder_status='0'的记录，若不存在，则报错。2、客户1月2号在BOP办理一站式销户选择取消登记全部证券理财账户，此时证券理财账户存在且状态正常的，1月7日在\"产品账户销户&预销户（T日发起）\"报错：[144537][证券理财账户表记录不存在]，原因是销户期间，客户在基金公司办理了证券理财账户销户，日终会返回02文件到券商处理，多金日终处理02文件是后先更新状态为销户，然后在初始化的时候删除本地表，导致业务办理失败，希望能优化此场景，过滤此种报错，已提需求202502143147评估" + }, + { + "instruction": "A类专业投资者评定、B类专业投资者评定、C类专业投资者评定菜单，信息录入界面“增加禁止风险测评限制“未默认勾选", + "input": "BOP", + "output": "T202407296682，合入HSELIG1.0V202401.04.000涉及菜单功能:投资者适当性-专业投资者-A类专业投资者评定投资者适当性-专业投资者-B类专业投资者评定投资者适当性-专业投资者-C类专业投资者评定修改前:A类专业投资者评定、B类专业投资者评定、C类专业投资者评定菜单，界面不支持“增加禁止风险测评限制”勾选框默认勾选。修改后:配置70430，第3位增加配置值2-显示禁止风险测评限制勾选框并默认勾选。70430-专业投资者申请评定是否支持风险等级设置和增加禁止风险测评限制功能默认000，0-否(默认)，1-是；支持显示新风险等级、新客户风险到期日设置、增加禁止风险测评限制勾选框；左起第一位设置为0，则隐藏新风险等级，为1则显示新风险等级；第二位设置为0，隐藏新客户风险到期日设置，为1则显示新客户风险到期日设置；第三位设置为0，增加禁止风险测评限制勾选框，为1则显示禁止风险测评限制勾选框。" + }, + { + "instruction": "业务双录话术配置菜单问题", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bop日志发现有报错：bop-acct][http-nio-9202-exec-110][1739510487278636772]2025-02-1413:22:37,710WARN[c.h.j.m.ResultSet.:118]-[200425]->[200425][查询表记录失败][v_table_name=双录话术配置表：BOPVIDEOSTATEMENTCFGp_state_id=665p_acpt_busin_type=0715p_finance_type=p_prod_type=p_prodta_no=p_prod_code=][800342]->F800342()->F2800342()2、查看biz日志发现报错：ORA-01422:exactfetchreturnsmorethanreguestednumberofrows（实际返回的行数超出请求的行数）。3、查看hs_acpt.BOPVIDEOSTATEMENTCFG表，相同acpt_busin_type、state_id=665有两条记录，只有check_flag字段不一致，分别为空和1。客户环境“250001-是否开启智能双录”参数配置为0-不启用，此时调用800342功能号设置话术数据时，check_flag为空，导致会将有check_flag为空和1的数据都查出来，所以报错，导致顺序调整不生效。4、250001配置为1时，hs_acpt.BOPVIDEOSTATEMENTCFG表check_flag为1,250001为0时，hs_acpt.BOPVIDEOSTATEMENTCFG表check_flag为空，5、针对此问题已提交需求，需求单号：202410303790" + }, + { + "instruction": "债券专业投资者评估菜单机构类型没有机构柜台客户选项", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202407244671支持，发布版本HSELIG1.0V202401.04.000修改后:机构标志下拉框新增5：产品（机构端）和6：机构（机构段）选项，支持organ_flag=5、6的机构柜台客户办理债券专业投资者评估" + }, + { + "instruction": "北交所合格投资者登记，在北交所合格投资者登记节点报错：[中登返回]在当前条件下找不到相应的记录.", + "input": "BOP", + "output": "1、对于机构标志是3-产品户的客户，判断客户扩展信息的特殊机构IS_SPECIAL_PRODUCT_ACCOUNT字段是否为1，1认为是特殊机构，会跳过中登查询。2、对于机构标志是5-机构柜台产品户��客户，根据配置70321（机构柜台产品户允许查中登的产品类别）控制是否查中登3、该逻辑在T202410283891（HSELIG1.0V202401A.00.013）版本支持，客户环境目前版本是BOP1.0V202401A-00-012AM2临时可在中登时间外重发，中登时间外重发不会再发起中登查询。注：70321-机构柜台产品户允许查中登的产品类别机构柜台产品户允许查中登的产品类别（organ_prod_kind，字典项990），多个字段用逗号（英文逗号）隔开，默认值（01,02,03,04,05,23,24）" + }, + { + "instruction": "【股票退市整理协议签署】能否屏蔽信用账户？", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70112（是否显示信用账户）第一位控制。0显示(默认)1不显示,默认0000；第1位-股票退市整理协议签署业务，第2位-股票风险警示协议签署业务，第3位-债券合格投资者登记业务，第4位-分级基金权限开通业务。" + }, + { + "instruction": " 港股通开户，信用资产账户能否开港股通账户", + "input": "BOP", + "output": "不能，会提示\"非普通资产账户不能进行港股通账户开户\"" + }, + { + "instruction": "存管账户开户报错", + "input": "BOP", + "output": "检查【资金-资金参数-银行参数设置】菜单中“参数配置位”tab页中的配置编号为”5372-相同身份证的账户已开存管账户是否允许开存管账户“的参数位未勾选，需要勾选该参数重新开户即可。" + }, + { + "instruction": "【业务办理统计】菜单查询是哪个表的数据", + "input": "BOP", + "output": "查询hs_acpt.bopoperatortask和hs_acpt.bopvideowitness表的记录" + }, + { + "instruction": "809101接口咨询", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202403285036，合入BOP1.0V202301.03A.016涉及菜单功能:809101-客户资料修改_周边修改前:1、入参未传信用追保电话、信用追保邮箱、期权追保电话、期权追保邮箱并且未传append_sync_flag或为空时会自动将客户的电话和邮箱同步至信用追保电话、信用追保邮箱、期权追保电话、期权追保邮箱。修改后:1、新增开关70974：【周边客户资料修改时，是否同步信用、期权追保电话和追保邮箱】。当入参未传信用追保电话、信用追保邮箱、期权追保电话、期权追保邮箱并且入参未传append_sync_flag或为空时，根据70974开关控制是否将客户修改后的电话和邮箱(客户的电话和邮箱没有修改则开关无效，不同步)同步至信用追保电话、信用追保邮箱、期权追保电话、期权追保邮箱（分开控制，4个配置位）。默认需要同步，开关关闭不同步。" + }, + { + "instruction": "bop办理端自动锁屏时间设置", + "input": "BOP", + "output": "1、自动锁屏时间设置在【运维中心】-【受理维护】-【系统参数设置】(110006)自动锁屏时间中进行设置，0为默认值，表示90分钟2、bop界面的右上角点击操作员‘自定义锁屏时间’可以设置两个都设置时优先取操作员‘自定义锁屏时间" + }, + { + "instruction": "客户VIP通道受什么配置参数控制，如何实现", + "input": "BOP", + "output": "许可证2523-BOP受理VIP通道。受理单提交的时候有“加急!尊享VIP通道”勾选框。如果在【VIP客户管理】设置了VIP客户后，【运维中心-受理维护-系统参数设置】菜单120082配置为1，“加急!尊享VIP通道”勾选框会自动勾选。" + }, + { + "instruction": "风险测评试卷试题之间答案关系互斥是哪个参数控制", + "input": "BOP", + "output": "试题互斥可以查看2350、2524、2661参数的配置2350-试卷试题约束关系多组约束关系使用分隔符,隔开，约束条件和结果之间使用$隔开，多个约束条件之间使用@隔开，试题和答案之间使用分隔符&隔开，多个答案之间使用分隔符^隔开，一组约束关系可以配置多个约束条件，但只能配置一个约束结果，客户答卷只要违反其中一组约束关系就不允许提交试卷；例如‘865&1$987&1^2,866&2@867&2^3$988&3^4’，第一组约束关系是865选择1，则987只能选1或者2，第二组约束关系是866选2，且867选择2或者3，则988只能选3或者4。2524-试卷试题约束关系扩展和配置项2350一起使用，配置试卷试题约束关系超过2350配置的部分，配置规则和2350保持一致。2661-试卷试题约束关系扩展补充默认为空；用于补充试卷试题约束关系超过2350和2524配置的部分。配置为空时,表示试卷试题约束关系只受配置项2350和2524的控制；配置不为空时，表示试卷试题约束关系受配置项2350、2524和本系统配置的控制。（注：请优先使用配置项2350和2524控制试卷试题约束关系，本系统配置规则和配置项2350保持一致。)" + }, + { + "instruction": "pad发起的【一站式权限开通】业务，开通了深市债券���业投资者，但是【债券适当性数据申报】查看该客户的签署日期显示为0", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bpiaccountjour表sub_risk_date=0，查看acct日志，调用150938-深圳债券专业投资者登记入参sub_risk_date=null，导致债券专业投资者的签署日期为0。2、150938入参的sub_risk_date取自大字段acptInfoData里的sub_risk_date_2007，查看大字段里缺失了sub_risk_date_2007，见证系统的大字段未支持该字段导致此问题，针对此问题已提交见证需求202502124519优化。3、针对此账户，客户临时将报送文件里的签署日期修改后再进行了报送。后续需要修正后台表数据，将hs_asset.bpiaccount表sub_risk_date修改为签署日期、hs_asset.bpiaccountjour表sub_risk_date修改为签署日期。" + }, + { + "instruction": "无纸化协议是否支持手写板抄写", + "input": "BOP", + "output": "patch4补丁1支持的，对应修改单：M201810100186修改点：无纸化抄写功能修改前：无纸化不支持抄写功能；修改后：1、运维中心>>协议管理>>协议模板维护，新增是否抄写选项；2、当业务的无纸化协议签署中，包含需要抄写的协议，点击签署弹出的面板，协议列表名后新增抄写按钮，点击手写板界面切换到抄写界面，点击协议名称，切换到协议签署界面；" + }, + { + "instruction": "智能审核报告手工通过可以选择原因，通过原因是空", + "input": "BOP", + "output": "需要在【运维中心-智能审核-手工通过原因管理】配置修改单T202409024204合入BOP1.0V202401A.00.009新增此菜单" + }, + { + "instruction": "809121（客户风险答卷提交）做的风险测评，是否会留痕？", + "input": "BOP", + "output": "会在eligtestjour表新增的风险测评记录。" + }, + { + "instruction": "将客户号、资产账号、中登平台账号销户后，再新开客户号，通过【养老金账户联合开户】菜单新开养老金账号，发现开户后pensionaccount表没有新增新开资产账户的记录？", + "input": "BOP", + "output": "1、目前系统逻辑，当中登个税递延报盘根据中登返回的结果推送给后台，若开户成功：hs_prod.pensionacctentrust表，业务标志为44654（中登平台短信验证）的委托，委托状态更新为8已成，date_clear更新为当天。若开户失败：业务标志为44654（中登平台短信验证）的委托，委托状态更新为9废单，date_clear更新为当天。若开户成功，系统同时会往hs_prod.pensionaccount表插入account_status='0'的对应记录（报盘调用多金630145功能号写hs_prod.pensionaccount表数据）2、当天销户后，hs_prod.pensionaccount表会存在一条account_status为销户状态的记录，pensionaccount表的委托索引时是d_kind,id_no,csdc_agency_no，而630145功能逻辑中，新增pensionaccount表的时候不会判断状态，如果违反唯一索引，则不会新增pensionaccount表数据，也不会报错3、针对当天销户，当天新开的场景，建议提交多金融需求评估支持。已提交需求202502124172" + }, + { + "instruction": "如何给操作员Bop受理端业务受理查询菜单权限", + "input": "BOP", + "output": "合并部署情况下，在UF20系统角色授权菜单运营-受理中心-查询-业务受理查询进行授权，对应功能号70000704。" + }, + { + "instruction": "产品预约开户业务", + "input": "BOP", + "output": "1、私募基金管理人编码置空，是由于产品预约开户_周边业务，登记业务详细信息模块中机构类别入参时未送值，初审时，审核可编辑，填写了私募基金管理人编码，触发了登记业务详细信息模块中机构类别onchange事件，选择的机构类别是01企业法人（非私募基金管理人），此时隐藏了登记业务详细信息模块中私募基金管理人编码，但基本信息又是显示的，逻辑有问题2、产品客户机构类别在详细信息模块中已有对应的字段，为organ_kind、扩展字段又配置了organ_kind，导致ID重复无法渲染，可以不配置此字段；不良诚信记录字段对应credit_record，credit_record配置为多选时，程序逻辑有问题，需要重新处理，针对以上两点，已提需求202502103538" + }, + { + "instruction": "【机构开户】机构信息核查报错：[中登返回]未查询到该机构信息，但是受理单详情里显示“已核查”", + "input": "BOP", + "output": "机构信息核查未通过但是受理单详情显示“已核查”的原因是配置参数70667配置为1导致；70667-机构核查接口返回结果为空时，是否认证为已核查0-否，1-是（默认）" + }, + { + "instruction": "周边做账户费用修改的接口", + "input": "BOP", + "output": "BOP接口：809235账户费用设置账户接口：321041-资产账户费用信息修改" + }, + { + "instruction": "机构预约开户问题", + "input": "BOP", + "output": "扩展信息支持可编辑1、需要在modifiableFields.xml文件中5065机构预约开户下面中加一个audit_clientinfox_editable(扩展信息)字段，然后重启Tomcat2、对应的审核模板需要勾选“表单是否可修改”以上两个条件满足，扩展信息就支持在审核界面编辑" + }, + { + "instruction": "周边暂存的受理单如何作废", + "input": "BOP", + "output": "办理端【运维中心-数据修正-暂存受理单作废】" + }, + { + "instruction": "【重点监控账户管理】是否监控融资融券一站式开户", + "input": "BOP", + "output": "配置参数1255-业务是否需要校验重点监控账户名单0-不校验(默认)；1-校验。用于控制操作的业务是否校验重点监控账户名单。配置为0表示不校验重点监控账户名单；配置为1表示校验重点监控账户名单。左起第一位控制普通证券账户开户业务；左起第二位控制普通证券账户指定业务；左起第三位控制信用证券账户开户业务；左起第四位控制期权合约账户开户业务；左起第五位控制港股通账户开户业务；左起第六位控制关联关系维护业务；左起第七位控制休眠账户激活业务；左起第八位控制客户号/资产账户开户业务；左起第九位控制一码通账户开户业务。例如配置111111111，表示普通证券账户开户业务、普通证券账户指定业务、信用证券账户开户业务、期权合约账户开户业务、港股通账户开户业务、关联关系维护业务、休眠账户激活业务、客户号/资产账户开户业务、一码通账户开户业务都会校验重点监控账户名单。该配置第八位对柜台、周边、外围均生效；第九位对应业务目前只涉及柜台；其余位只对柜台生效，周边、外围必须校验重点监控账户名单。" + }, + { + "instruction": "【融资行权权限开通】融资可取、融资可用、股票质押权限开通勾选框置灰无法勾选", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70605控制，客户配置为000，因此不允许勾选。70605-融资行权权限开通是否支持融资可取、融资可用以及股票质押权限开通0-否（默认）；1-是。左起第一位配置成1表示支持开通股票质押权限，左起第二位配置成1表示支持开通融资可取权限，左起第三位配置成1表示支持开通融资可用权限。" + }, + { + "instruction": "受理端【业务受理查询】，操作员是否可以只查询自己经手的受理单？", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70442（受理端只允许操作自己经手受理单的操作员角色串）支持控制。受理端[业务处理]和[业务受理查询]菜单,判断当前登陆操作员的角色是否在开关配置串中,如果存在,则以上菜单只显示当前登陆操作员经手的受理单,默认为空则保持现有逻辑。配置串格式：角色之间用英文半角字符,隔开,如:1,2,3,4" + }, + { + "instruction": "没有【信用业务-融资融券合同-批量征信查询】与【信用业务融资融券合同-融资融券客户批量】菜单", + "input": "BOP", + "output": "这两个菜单是在修改单T202405073410与T202405073413中新增。在版本BOP1.0V202401A.00.002有，都受到2632-融资融券批量征信的许可授权控制。客户没有该许可所以没有这个菜单，导入对应许可证即可。" + }, + { + "instruction": "开户时提示", + "input": "BOP", + "output": "此报错是因为hs_user.serialcache表中存在curr_serial_no为****的数据，客户之前输入过该账号，但是没生成暂存受理单，如果需要用此客户号开户，通过BOP【运维中心-受理维护-账号资源回收】菜单回收此账户即可。" + }, + { + "instruction": "产品转托管问题", + "input": "BOP", + "output": "原因是受理单驳回或暂存，重新提交受理单时，将null值赋值给了【是否自定义对方机构】的控件值，导致报错。已有多金修改单T202411286337-1，合入BOP1.0V202401.06.000修复临时解决：产品转托管受理单暂存或者被驳回重新提交时，勾选下【是否自定义对方机构】的勾选框，手工输入对方机构，就可以正常提交；" + }, + { + "instruction": "周边通过资产账户开户周边接口开通养老金资产账户，发现开户后，fundaccount表中的risk_enddate的日期是20250209，并不是client表的风险等级到期日期？", + "input": "BOP", + "output": "1、目前系统逻辑当1100（是否启用客户适当性管理）配置为1的时候，系统逻辑会调用148024获取风险等级分值对照的设置得到对应的到期日期。此客户是专业投资者对应风险等级是99，并未设置对应的风险等级分值对照，调用148024返回为空，系统逻辑时间计算方法是当前日期前一天，当天时间是20250210，所以得到到期日期是20250209.2、目前希望取值客户信���的风险等级到期日期，提交需求202502104727" + }, + { + "instruction": "公安认证非人像比对模式，需要根据2778配置判断走01还是02，此需求在哪个版本实现", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202412095475（合入HSELIG1.0V202401A.00.014AM5）修改后：公安认证、身份信息核查、809103-中登身份核查功能，中登身份信息核查业务进行简项查询模式时，支持根据系统配置2778进行控制中登身份信息核查线路类型为01还是02；若2778配置含“02”时，则进行02模式核查，若2778配置含01不含02时，进行01模式核查，若2778配置01,02均不包含时，报错“不支持简项查询”2778-中登身份信息核查接口居民身份证信息核查线路的启用情况用于配置中登身份信息核查接口居民身份证信息核查线路的启用情况，对应于中登接口的业务类别字段，支持配置01(简项查询，无照片返回)、02(简项查询，返回照片)、03(人像比对)。默认配置为01,02，表示对于居民身份证，可以使用\"简项查询，无照片返回\"、\"简项查询，返回照片\"" + }, + { + "instruction": "809707是什么功能号", + "input": "BOP", + "output": "809707-期权合约账户信息查询" + }, + { + "instruction": "是否有准入可以控制某业务只允许个人户办理？", + "input": "BOP", + "output": "可通过设置83-只允许机构标志为[X]的客户操作该业务准入实现" + }, + { + "instruction": "bop业务的事后档案怎么做？", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70176（档案采集支持事后生成补扫任务的图片编号）支持配置，可将该档案编号配置上，且该档案需要是非必扫的，做业务时，到档案采集节点，系统会弹窗提醒勾选事后补扫的档案编号任务。受理单办理成功后，可通过质检补办菜单做补扫。配置参数70176（档案采集支持事后生成补扫任务的图片编号）：多个用,隔开，示例6a,6b" + }, + { + "instruction": "70924参数未生效", + "input": "BOP", + "output": "1、70924第1位配置为1，当hs_asset.organrelatedinfo表中有organrelated_type=‘8’经办人的数据，再用相同的三要素做机构开户，会提示经办人当年所辖机构户数量已有【1】个，达到警示值【1】，是否继续？，查看客户环境中已有经办人数据，但开户时未提示2、机构开户时会调(410306)LS_公司查询(账户)_查询全部机构客户关联人信息，查经办人信息，查看日志功能号有调到，返回是null：[bop-acct][http-nio-8098-exec-54][1739151409274019691]2025-02-1009:43:36,845INFO[c.h.j.m.s.CepUtil.:]-[410306][172ms][rowCount=0]返回参数：null3、抓2101011-[AS_用户公用_用户可操作分支获取功能，返回是空，入参operator_no=900（虚拟操作员），op_branch_no='1119'，UF20用户权限查询，查看900这个操作员，在1119营业部，1112下面的410306功能未赋权，赋权后，在机构开户菜单可正常提示" + }, + { + "instruction": "bop是否有证券账户休眠和资产账户休眠的菜单", + "input": "BOP", + "output": "证券账户休眠：【证券业务-证券账户控制-证券账户休眠】资产账户休眠：【账户业务-资产账户控制-资产账户休眠】" + }, + { + "instruction": "账户费用设置菜单咨询", + "input": "BOP", + "output": "1）港股通费用设置是取3015数据字典，字典中已经加过了，且【港股费用设置】菜单也能看到2）客户重新刷新【Web系统缓存同步】中的bop_sysdictionary缓存后可以查到" + }, + { + "instruction": "三方存管变更业务咨询", + "input": "BOP", + "output": "决策条件为：hasForzenOrUnfrozen=='1'满足以下其一条件则hasForzenOrUnfrozen=='1'：1、存在沪港通账户，且客户存在冻结资金（调用201044查询），金额等于2184配置值，且70539第一位等于12、存在沪伦通账户，且客户存在冻结资金调用201044查询），金额等于2384配置值，且70539第二位等于170539-港股通、沪伦通账户变更存管是否冻结解冻资金，0-否，1-是。默认为00。第一位表示港股通账户变更存管是否冻结解冻资金，第二位表示沪伦通账户变更存管是否冻结解冻资金。2184-港股通交易保证金，0-默认。单位（元），用于设置在客户开通港股通账户时需要冻结的资金额，用于防止交易汇率等问题导致的透支。如：配置为100则在客户开通港股通账户时，资金长冻100元；在港股通账户销户时，根据资金反向流水取消开户时冻结的资金。2384-沪伦通存托凭证存托服务费，0-默认。单位（元），用于设置客户在开通沪伦通存托凭证权限时需要冻结的资金数额。如：配置为100则在客户开通沪伦通存托凭证权限时，资金长冻100元。" + }, + { + "instruction": "公安认证报错:公安认证不通过，原因:��公安头像", + "input": "BOP", + "output": "1、客户反馈中登有问题，不返回公安头像。2、让客户将系统参数设置的190072改为all之后，无公安头像也可以认证通过。(190072)中登公安认证没有返回头像时允许认证通过的业务小类号，默认为空，表示没有返回头像时公安认证不通过。多个小类号用\",\"(英文逗号)隔开，如果需要所有业务放开则直接配置all" + }, + { + "instruction": "如何设置回访问卷", + "input": "BOP", + "output": "1、导入196-业务回访分类许可证2、【业务模板管理】菜单相关业务勾选“支持事中回访”3、如果120136配置为0，则在【运维中心-受理维护-系统参数设置】菜单“(120024)回访试卷类型配置”需要配置业务小类+试卷类别；如果120136配置为1，则启用业务回访问卷管理菜单，在该菜单配置业务对应的回访试卷，120024配置参数失效4、【试卷管理】菜单设置相应试卷" + }, + { + "instruction": "业务双录话术配置菜单找不到投教话术", + "input": "BOP", + "output": "业务双录话术配置菜单只展示主业务的双录+投教话术以及权限业务的双录话术，权限业务的投教话术不在该菜单展示。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】业务无法受理，您无【XXXXX】此 业务的操作权限和通办权限！", + "input": "BOP", + "output": "查看客户具体操作，是可以正常打开融资融券一站式开户菜单的，但是在业务受理的时候由于已经存在销户的信用资产账户，所以提示去做资产账户解销，是对资产账户解销菜单没有权限导致。" + }, + { + "instruction": "受理端业务办理，退回的受理单未显示补办和终止按钮？", + "input": "BOP", + "output": "1、查看流程图，目前业务受理节点显示的待办人是13610，但是bopform表中的operator_no显示的是12079，目前系统逻辑，针对退回的业务，需要是受理的本操作员才能操作此业务，即bopform表中operator_no的操作员才能操作2、正常驳回后，待办人需要是12079的，之所以显示是13610，是因为通过【流程实例监控】做了任务移交。目前12079休假了，所以想把此受理单转派给13610处理，正常需要通过【任务管理】驳回后任务受理人员转派转派给136103、12079下周一会休假结束，可下周一让12079查看是否可以补办该笔单子。" + }, + { + "instruction": "一站式权限开通话术问题", + "input": "BOP", + "output": "1.查看日志发现[corp_risk_level].contains('9,10')&&[one_step_prof_flag_2001]=='0'&&[op_entrust_way]=='z',参数：[corp_risk_level,one_step_prof_flag_2001,op_entrust_way],参数值：[9,null,z],解析后表达式：'9'.contains('9,10')&&''=='0'&&'z'=='z'，该条过滤规则不满足因此话术不会展示。2.查看无纸化字段里确实没有one_step_prof_flag_20013.一站式权限开通的取的还是大字段里的prof_flag，当开户是非专业投资者的时候，业务大字段中没有prof_flag字段，取到的是null，因此不会生成one_step_prof_flag_2001。已提需求202502103645优化。" + }, + { + "instruction": "调用809800（客户业务准入条件校验）接口，校验116准入（近[30]天做过风险测评）报错：“近[30]天未做过风险测评”", + "input": "BOP", + "output": "1、116准入校验逻辑为：begin_date=curr_date-arg_days=20250109，end_date=curr_date=20250208，会先查询适当性测评记录表（hs_asset.eligtestjour）表，如果存在paper_type=1且发生日期（init_date）在begin_date和end_date之间的记录，则校验通过，如果不存在，则查询历史表（hs_his.his_eligtestjour），若历史表也无记录，则校验不通过2、查看客户的风险测评记录的init_date为20250210，init_date不在begin_date和end_date之间导致报错3、经查询，客户调用809121（客户风险答卷提交）做的风险测评，该接口会调用t2接口321428（问卷调查记录增加），取hs_asset.acctarg的init_date，所以eligtestjour表新增的风险测评记录init_date为202502104、非交易做风险测评会导致116准入校验不通过的问题已提需求202502083315" + }, + { + "instruction": "【人行征信二代直连】个人基本信息报文加密报错：Title:记录中各个数据项的值, 应符合类型规定。", + "input": "BOP", + "output": "1、柜台字典职务不会通过人行征信字典转换成外部字典2、客户的职务（数据字典2446）选择了4-其他，人行的职务代码表中（1-高级领导，2-中级领导，3-一般员工，9-未知）没有4-其他，导致报错3、在【个人客户基本信息维护】菜单将职务修改成1/2/3/9后，再重新报送4、柜台字典职务2446中不应该有4-其他，可提需求屏蔽，已有需求202502074275" + }, + { + "instruction": "股票质押协议签署，新指定的沪A账户是否可以签署", + "input": "BOP", + "output": "不可以，会置灰不能勾选，处理信息会显示未指定交易" + }, + { + "instruction": " 809007-业务数据表查询，查询哪个表", + "input": "BOP", + "output": "bopbusindata和his_bopbusindata" + }, + { + "instruction": "一站式销户支持港股通有资金冻结的情况下同步销户，是在哪个版本支持？", + "input": "BOP", + "output": "BOP1.0V202401.02.000版本支持T202405076518涉及菜单功能:809230-非现场销户受理_周边账户业务-一站式业务-一站式销户修改前:销户时存在港股通冻结保证金场景下，会拦截无法进行销户修改后:销户时存在港股通冻结保证金场景下且冻结资金全为港股通冻结，可以正常进行销户" + }, + { + "instruction": "【个人开户】证件类型选择G-港澳居民来往内地通行证，如何设置件地址字段必填", + "input": "BOP", + "output": "受配置参数70611控制，配置为1证件地址必填。70611-个人开户/客户资料修改港澳台通行证的客户证件地址是否必填0-否（默认），1-是" + }, + { + "instruction": "电子协议签署流水查询对应后台表", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopepaper和hs_his.his_bopepaper" + }, + { + "instruction": "融资融券联合开户，受理单办理成功后，没有合同信息", + "input": "BOP", + "output": "查看70036配置为0，所以没有走录入合同步骤。注：70036-融资融券联合开户是否启用合同录入步骤默认为1：启用合同录入0：不启用合同录入。不启用合同录入步骤时办理流程不会执行合同录入和激活这一步。" + }, + { + "instruction": "证券业务下的-证券账户开户菜单是否支持做公安 认证", + "input": "BOP", + "output": "T202403183308（发布版本BOP1.0V202401.01.000）后，新增系统配置120143（客户信息模块公安认证业务控制串）" + }, + { + "instruction": "是否可以设置试题互斥？", + "input": "BOP", + "output": "试题互斥可以查看2350、2524、2661参数的配置2350-试卷试题约束关系多组约束关系使用分隔符,隔开，约束条件和结果之间使用$隔开，多个约束条件之间使用@隔开，试题和答案之间使用分隔符&隔开，多个答案之间使用分隔符^隔开，一组约束关系可以配置多个约束条件，但只能配置一个约束结果，客户答卷只要违反其中一组约束关系就不允许提交试卷；例如‘865&1$987&1^2,866&2@867&2^3$988&3^4’，第一组约束关系是865选择1，则987只能选1或者2，第二组约束关系是866选2，且867选择2或者3，则988只能选3或者4。2524-试卷试题约束关系扩展和配置项2350一起使用，配置试卷试题约束关系超过2350配置的部分，配置规则和2350保持一致。2661-试卷试题约束关系扩展补充默认为空；用于补充试卷试题约束关系超过2350和2524配置的部分。配置为空时,表示试卷试题约束关系只受配置项2350和2524的控制；配置不为空时，表示试卷试题约束关系受配置项2350、2524和本系统配置的控制。（注：请优先使用配置项2350和2524控制试卷试题约束关系，本系统配置规则和配置项2350保持一致。)" + }, + { + "instruction": "电子协议签署的周边接口", + "input": "BOP", + "output": "809053-电子协议签署" + }, + { + "instruction": "70924配置参数，对经办人和代理人当年管理的机构户（不包含已销户的）数量设置警示值，是否包含产品户", + "input": "BOP", + "output": "不包含产品户，该配置参数在T202310303511修改单新增涉及菜单功能:开户-机构开户修改前:在【经办人信息】节点，不会统计经办人所辖的机构户修改后:1、新增系统配置709242、当70924系统配置后，对经办人当年管理的机构户（不包含已销户的）数量设置警示值，当达到警示值时进行提示70924-经办人/代理人当年已开机构户管理数量警示0,0-默认。对经办人和代理人当年管理的机构户（不包含已销户的）数量设置警示值，当达到警示值时进行提示。左起第一位控制经办人管理数量;左起第二位控制代理人管理数量;默认值0表示不做警示。" + }, + { + "instruction": "监控到flow日志报错", + "input": "BOP", + "output": "120148配的0时，回访失败受理单状态会变成办理失败，2808235功能号会抛出异常，因此不会返回acct_oper_status这个参数，日志中就会出现ELResolvercannothandleanullbaseObjectwithidentifier报错。这个是正常的业务现象。(120148)周边个人联合开户业务回访等待节点回访失败后是否作废受理单：0-否,1-是(默认)。配置为1时，周边个人联合开户业务回访等待节点回访失败后会作废当前受理单。配置为0时,回访失败则受理单状变更为办理失败。" + }, + { + "instruction": "存��账户信息修改的周边接口？", + "input": "BOP", + "output": "bop周边接口809610（存管账户信息修改）" + }, + { + "instruction": "根据《南方基金开放式基金业务规则》，我司自2025年1月17日起，将不再接受未满18周岁投资人的开户及基金申购申请。关于该发文系统是否有相关参数控制。", + "input": "BOP", + "output": "1、证券理财账户开户时判断【产品-产品参数-产品交易参数】控制串31-未成年人开户需要监护人信息和控制串32-禁止未成年人开证券理财账户2、判断hs_asset.clientinfo表中的child_flag字段，child_flag=1表示未成年人，0表示成年。该字段是开户时根据生日写的，日终外挂702930（客户未成年人标志处理）也会更新child_flag，大于18岁child_flag置为03、基金申购申请这块需找交易确认" + }, + { + "instruction": "产品开户咨询", + "input": "BOP", + "output": "可以在办理端【运维中心-受理维护-系统参数设置】菜单(120007)产品户必填字段配置，勾选产品资产管理人证件有效期(organ_prodmana_term)即可必填" + }, + { + "instruction": "【业务受理查询】在途质检任务，但是显示了档案补扫按钮？", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bopformjour的记录，该笔单子是140745时间点审核通过，140805该笔单子办理成功结束了。2、查看bopformqcjour的数据，是140805分新增的质检任务数据。3、查看bop-acct的app.log日志，是14:08:02就打开业务受理查询就档案补扫了，那时候并未生成质检任务数据（调用800081没有查到数据），所以会显示档案补扫按钮4、现在重新通过【业务受理查询】重新打开档案查看，已正常没有显示档案补扫按钮，是操作时间问题导致。" + }, + { + "instruction": "acct日志咨询", + "input": "BOP", + "output": "看报错是【交易匹配信息查询】菜单点击“导出”按钮触发的，此报错不影响导出。该报错是第三方的jar报错，bop只是记录日志，不影响使用。已有需求202411264482优化日志输出逻辑" + }, + { + "instruction": "T202405275363修改单咨询", + "input": "BOP", + "output": "该问题已在BOP1.0V202401A.00.003版本修复，T202406046250" + }, + { + "instruction": "人行征信业务咨询", + "input": "BOP", + "output": "已提需求202501233506;1、”人行征信报文批量生成“菜单，修改为只生成有数据的报文，不要生成空报文；2、”人行征信报送数据生成“菜单，增加财务数据的查看、生成功能。" + }, + { + "instruction": "70720配置咨询", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202206170108修改后：客户资料修改,勾选同步中登且在中登时间内,修改关键信息，也就是证件三要素(升位不算),才会进行检查判断中登一码通下是否有未确认关联关系的证券账户70720-中登存在关联关系未确认的股东账户是否允许客户资料修改0-否（默认），1-是；配置为0-否，提示“中登存在关联关系未确认的股东账户，禁止办理此业务。是否前往【关联关系确认】？”；当配置为1-是，提示“中登存在关联关系未确认的股东账户，是否前往【关联关系确认】？”，点击取消支持继续办理；" + }, + { + "instruction": "个人开户，详细信息节点的其他信息板块未显示联络频率字段", + "input": "BOP", + "output": "120025配置中勾选了contact_freq（联络频率）字段，所以隐藏了(120025)联合开户、客户资料修改个人户隐藏字段配置联合开户、客户资料修改个人户隐藏字段配置，多个字段之间以逗号隔开。" + }, + { + "instruction": "升级到016版本，测试修改单T202412057385 新增【其他业务-电子营业执照-经办人授权管理】菜单，测试给操作员加新增的菜单权限。但在【角色授权】菜单中没有该新增菜单。", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202411114113，合入BOP1.0V202401A.00.013，增加【其他业务-电子营业执照-经办人授权管理菜单】菜单，增加的是73140902-其他业务-电子营业执照--经办人授权管理和72140902-其他业务-电子营业执照--经办人授权管理菜单，客户授权时看的是运维中心的模块，下面没有菜单，查看受理和管理菜单，可以看到【经办人授权管理】的菜单" + }, + { + "instruction": "北交所合格投资者登记，在北交所合格投资者登记节点报错：[中登返回]在当前条件下找不到相应的记录.", + "input": "BOP", + "output": "1、对于机构标志是3-产品户的客户，判断客户扩展信息的特殊机构IS_SPECIAL_PRODUCT_ACCOUNT字段是否为1，1认为是特殊机构，会跳过中登查询。2、对于机构标志是5-机构柜台产品户的客户，根据配置70321（机构柜台产品户允许查中登的产品类别）控制是否���中登3、该逻辑在T202410283891（HSELIG1.0V202401A.00.013）版本支持，客户没达到该版本因此报错。临时可在中登时间外重发，中登时间外重发不会再发起中登查询。注：70321-机构柜台产品户允许查中登的产品类别机构柜台产品户允许查中登的产品类别（organ_prod_kind，字典项990），多个字段用逗号（英文逗号）隔开，默认值（01,02,03,04,05,23,24）" + }, + { + "instruction": "个人联合开户_周边，档案查看tab页缺少f8-证券投资基金投资人权益须知档案", + "input": "BOP", + "output": "1、确认hs_eap.rebusinessarchimage、hs_eap.rebusinessarch表是存在f8数据的，且查看此档案任务也是该笔单子的2、取bopbusindata的数据分析，该笔无法展示f8档案的单子有eap_arch_scan_str字段，但是该字段没有包含f8的内容导致没有展示。而其他正常展示f8的个人联合开户周边的单子没有eap_arch_scan_str这个字段，如果没有这个eap_arch_scan_str字段，会取档案任务数据直接展示，所以可以正常展示f83、目前eap_arch_scan_str之所以没有包含f8，是因为f8设置了档案过滤规则，个人联合开户周边业务没有通过这个档案过滤规则，所以没有包含f8。但是此档案过滤规则，客户反馈一直都有，之所以有些单子没有eap_arch_scan_str字段，是因为eap_arch_scan_str字段需要进入受理单详情档案查看tab页才会写入，由于审核的时候并不是都会进入档案查看tab页面，所以有此问题。针对有些单子没有eap_arch_scan_str字段，提交bop需求202501163868优化4、此受理单为OBM提交的单子，f8的档案由于过滤规则不通过，正常obm不应该提交此档案的。分析obm日志发现，此档案是obm通过定时任务上传的，目前定时任务是不支持判断档案过滤规则的，针对此问题已提交obm需求202501163877优化" + }, + { + "instruction": "个人客户通过BOP系统办理中登业务-证券账户销户，触发的中登无纸化《证券账户业务申请表》机构经办人一栏勾选了其他，多余勾选", + "input": "BOP", + "output": "1、这个模板是机构和个人通用，当业务是个个人户的业务时，大字段里面页没有contact_id_kind字段，但是协议模板里面用的contact_id_kind排除1,j,0，所以即便为空，系统也会渲染“其他”到协议上面（与事实不符）2、这个已有单子修改202404243342。在BOP1.0V202401.02.000版本中支持。" + }, + { + "instruction": "部分受理单报错 ：受理单已办理成功，但后续处理失败:【未申请服务器版电子营业执照!】、请去外部系统同步菜单处理", + "input": "BOP", + "output": "1、客户环境“(150018)机构线上业务印章对接厂商:”参数配置为33-商兆科技。当满足StringUtils.equals(config_150018,\"33\")&&StringUtils.equalsAny(acptBusi.getOrgan_flag(),\"1\",\"3\",\"5\",\"6\")&&(!StringUtils.equals(acptBusi.getAcpt_assist_status(),\"6\")||StringUtils.contains(organObsAcptBusinType,acptBusi.getAcpt_busin_type()))条件，会调用“804231-券商电子营业执照信息查询”查询电子营业执照，对应后台表hs_acpt.bophostcertinfo，客户环境hs_acpt.bophostcertinfo表没有记录，所以报错。2、客户做的是柜台机构开户业务，150018是针对机构线上化业务，柜台业务不应该判断电子营业执照，针对此问题已提交需求，需求单号：202501233440。3、客户反馈机构开户业务部分受理单可以办理成功，不会报错，针对此问题目前通过日志无法定位不会报错的原因，针对此问题会在202501233440需求中增加日志供后续问题排查。" + }, + { + "instruction": "融资融券联合开户业务咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、客户测试环境可以重现，经验证发现下一步时有”请提醒客户：若三方存管银行绑定失败将影响客户银证转账功能...“弹窗提示，经查是因为该弹窗阻断了后面的业务代码，导致mobile_auth_msg_other没有赋值，因为大字段中不存在mobile_auth_msg_other字段，故审核页面不显示手机号码已核查。而此弹窗在勾选存管开户时都会提示，即勾选存管开户时就会存在问题。针对此问题已提交需求，需求单号：2025012244532、经分析，只要是有以下弹窗的话，都会有影响：”未同时勾选沪市、深市证券账户！“”未勾选沪市或深市证券账户！“”至少勾选一个沪市或深市证券账户！“”未同时勾选沪市、深市证券账户！“”请提醒客户：若三方存管银行绑定失败将影响客户银证转账功能...“" + }, + { + "instruction": "产品适当性管理中的产品代码和风险等级是后台表哪个字段？", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset.eligproduct表的prod_code（产品代码）、prodrisk_level（风险等级）" + }, + { + "instruction": "【业务模板管理】菜单���置信息设置下“专业投资者需要双录”为灰", + "input": "BOP", + "output": "查看【业务模板管理】菜单配置信息设置下“支持单向视频”或“支持双向视频”没有勾选，故“专业投资者需要双录”为灰，需要勾选“支持单向视频”或“支持双向视频”后才可勾选“专业投资者需要双录”。" + }, + { + "instruction": "异常受理单咨询", + "input": "BOP", + "output": "办理端【运维中心-数据修正-异常受理单修正】菜单的受理单异常状态修正tab页，进行“结束事件重发”即可" + }, + { + "instruction": "融资融券联合开户，不支持渲染大宗交易费用", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单T202407187325（合入HSELIG1.0V202401.04.000）支持机构开户、产品开户、融资融券联合开户新增大宗交易费用无纸化字段dfare_balance_ratio" + }, + { + "instruction": "【账户密码重置】报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "该两融资产账户没有启用独立交易密码，可通过【账户业务-资产账户修改-账户独立密码设置】启动两融资产账户的独立交易密码，也可通过配置参数70415配置为1时即可不弹出提示。70415-未开启独立密码的资金账户是否允许单独重置交易密码0-不允许（默认）；1-允许。如果配置为0，表示未开启独立密码的资金账户（包含信用、期权、普通辅账）不允许单独重置交易密码，只能重置普通主账的交易密码；如果配置为1，表示未开启独立密码的资金账户（包含信用、期权、普通辅账）允许单独重置交易密码，单独重置交易密码后默认启用独立密码。" + }, + { + "instruction": "如何更换受理单的审核人员？", + "input": "BOP", + "output": "可通过bop办理端【运维中心-监控管理-流程实例监控】找到对应受理单，点击右边更多-相关任务勾选第一条任务选重新分配即可。" + }, + { + "instruction": "期权户做【委托方式变更】，无法修改", + "input": "BOP", + "output": "这个受到2051配置控制，客户2051配置成1所以无法修改，配置成0即可修改T202308175988也有修改单修改了该参数，如果升级到BOP1.0V202301.04.000以上也可以修改配置为2。2051-客户资产账户允许委托方式修改是否同步客户其他资产账户0-否（默认）；1-是；2-普通主账资产账户同步，其他资产账户不同步。如果设置为1，同步修改该客户下所有正常状态资产账户的允许委托方式；如果设置为2，普通主账资产账户允许委托方式修改时同步修改该客户下所有正常状态资产账户的允许委托方式，其他资产账户允许委托方式修改时不同步修改该客户下所有正常状态资产账户的允许委托方式。T202308175988修改单内容：涉及菜单功能:账户业务-资产账户修改-委托方式变更修改前:2051配置等于0时，可修改非普通主账的委托方式，修改后不同步至其他资产账户；2051配置等于1时，不可修改非普通主账的委托方式，只能修改普通主账的委托方式，修改后自动同步至客户号下所有状态正常的资产账户。修改后:2051配置等于0时，可修改非普通主账的委托方式，修改后不同步至其他资产账户；2051配置等于1时，不可修改非普通主账的委托方式，只能修改普通主账的委托方式，修改后自动同步至客户号下所有状态正常的资产账户；2051配置等于2时，可修改非普通主账的委托方式，修改普通主账委托方式后，自动同步至客户号下所有状态正常的资产账户，修改非普通主账委托方式后，不同步至其他资产账户。" + }, + { + "instruction": "【证券业务-证券持仓-证券转托管】对应的许可是多少", + "input": "BOP", + "output": "许可证324-BOP证券持仓业务" + }, + { + "instruction": "质押回购f权限如何开通？", + "input": "BOP", + "output": "质押回购f权限可以在柜台【证券-投资者适当性管理-债券质押式回购业务-债券质押式回购登记】开通，BOP可以在受理端【投资者适当性-综合业务-债券质押权限开通】开通" + }, + { + "instruction": "非现场销户报错：客户号1、[存在不能销户的资产账号]；主资金账户1、[存在不能销户的银行账户]2、[该账号当天有资金业务流水不能销户]3、[当天有银行资金业务发送]", + "input": "BOP", + "output": "客户号注销报错是因为下面注销主资金账户不通过导致的，注销主资金账户报错，是因为客户当天有做银行业务，有银行转账导致的" + }, + { + "instruction": "查询BOP【系统参数设置】数据的周边接口", + "input": "BOP", + "output": "809028-系统参数配置查询_周边获取缓存表BopConfigMg中的配置值" + }, + { + "instruction": "【资产账户主账设��】报错：[150688][无多账户存管权限，不能进行主辅变更]", + "input": "BOP", + "output": "1、该报错是配置参数2587（资产账户主辅变更是否检查c-多账户存管权限）控制，由于目前主和副资产账户上都没c权限，所以有此报错2、副资产账户是有存管账户的，但是不是通过单客户多存管开户开通的，所以没有加上c权限，临时可通过【资产账户修改】给主和副资产账户加上c权限后，再做此业务。2587（资产账户主辅变更是否检查c-多账户存管权限）0-否；1–是(默认)。配置为0时，表示资产账户主辅变更时，对于客户权限无c-多账户存管权限时正常执行，不做在途业务、交易资金等检查，可能会出现透支的情况；配置为1时，表示资产账户主辅变更时，对于客户权限无c-多账户存管权限时报错返回，不允许进行资产账户主辅变更。" + }, + { + "instruction": "一站式销户咨询", + "input": "BOP", + "output": "如果只是本地销户，一站式销户支持撤指定，勾选了中登销户不会发起撤指定（当配置参数70144配置为0）。70144-上海证券账户中登销户是否发撤指定，上海证券账户中登销户是否发撤指定：默认0，不发送1发送。" + }, + { + "instruction": "私募基金合格投资者登记业务问题", + "input": "BOP", + "output": "1、按F12，打开受理单详情，有报错：UncaughtReferenceError:startauditisnotdefined2、此问题是修改单T202407038346（发布版本BOP1.0V202401A.00.005）引入，已有修改单T202408213806，合入BOP1.0V202401A.00.008优化，建议升级" + }, + { + "instruction": "一站式销户 ，做了撤指定，但是大字段没有stock_account_cancel_regflag_str，没有触发1201-1209z 档案", + "input": "BOP", + "output": "该客户由于本地三要素和中登三要素不一致，前端查询中登不存在股东账户，强制重置撤指定标志为0了，导致大字段的stock_account_cancel_regflag_str是空的，和stock_account_cancel_regflag_cbx是0，导致没有触发档案。但是办理的时候查询本地证券账户还是指定状态，本地销户+指定状态的话，就会发撤指定。已有需求202501103043，产品账户根据三要素查询不到股东账户时再根据股东账户查询中登。" + }, + { + "instruction": "70573第一位配置为1，个人联合开户周边受理单详情没有展示客户经理相关字段，消息查询接收人和抄送人没有显示客户经理的手机号码", + "input": "BOP", + "output": "驳回时，给客户经理发短信时，取的是大字段中的cust_manager_mobile，obm只传入了relation_context的personrelated_type=3的客户经理相关字段，已提需求202501164008，增加通过大字段relation_context取客户经理信息的逻辑。70573-开户和客户资料业务是否显示客户经理、投资顾问模块：0-不显示(默认)，1-显示。第一位表示客户经理，第二位表示投资顾问" + }, + { + "instruction": "绩效考核模块的许可证是什么", + "input": "BOP", + "output": "2505-绩效考核" + }, + { + "instruction": "【证券账户开户】下挂特转A发行人回购专户，流程里报错：深圳市场不存在该账户", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，修改单T202412243255（合入BOP1.0V202401A.00.016）修复此问题临时方案，通过证券账户强制开户菜单下挂特转A账户。" + }, + { + "instruction": "9040准入是怎么判断的", + "input": "BOP", + "output": "该准入是客户自定义的，需要人工判断手工通过" + }, + { + "instruction": "客户销户状态是否可以做人行征信授信协议注销？", + "input": "BOP", + "output": "不可以，系统会拦截。" + }, + { + "instruction": "809851-场内电子协议签署_周边 如果已经签署了一个证券代码，再次签署其他代码是否会提示有在途受理单", + "input": "BOP", + "output": "不会，T202305165531（合入BOP1.0V202301.02.000）修改后按fund_account,acct_exch_type,stock_account,stock_code判断在途，不同证券代码可以再次提交" + }, + { + "instruction": "运营规范检查提示：“客户风险测评已到期”，怎么跳过该弹窗", + "input": "BOP", + "output": "可在【运营规范检查项设置】菜单将对应运营规范检查项修改为：只提示不阻止或不启用" + }, + { + "instruction": "融资融券销户时是否会判断pendfare表数据", + "input": "BOP", + "output": "会判断，pend_fare>0会报错存在未了结的待扣收记录" + }, + { + "instruction": "一站式销户，上海股东账户若勾选了中登销户，是否会发起撤指定？", + "input": "BOP", + "output": "和配置参数70144（上海证券账户中登销户是否发撤指定）有关，按照中登规定，中登销户不能发起撤指定，此配置需要配置为0上海证券账户中登销户是否发撤指定：默认0，不发送1发送。" + }, + { + "instruction": "外设检查和设置菜单咨询", + "input": "BOP", + "output": "原因：由修改单T202412195415引入；在优化anychat视频的时候，加入了anychat版本校验引起的；未考虑其他视频厂商场景解决方案：在修改单T202501205833进行缺陷修复；" + }, + { + "instruction": "单向视频节点，提示：摄像头没有打开，请稍后", + "input": "BOP", + "output": "1、查看video日志：10:24:01dwEventType:33,anychat_plugin:7.3.0.010:24:07recordStart-true,true,7.310:24:07MsgError摄像头没有打开！请稍后......2、与客户确认anychat版本是9.5.2625，但如果anychat版本达到9.5，日志会记录摄像头/麦克风/扬声器没有打开！请稍后......3、BRAnyChatCore.dll版本是6.1.0.0，而anychat版本升级到9.5，BRAnyChatCore.dll应该是9.5.0.0，将基线补丁BOP1.0V202401A-00-014（支持anychat9.5)里的anychat9.5里的程序项覆盖本地后可以正常，即本地程项没有更新导致无法正常双录" + }, + { + "instruction": "三方存管变更_周边业务驳回后审核没有“已出入境核查”的标志", + "input": "BOP", + "output": "查看hs_acpt.bopbusindata中没有eep_auth_flag字段，经查是因为三方存管变更受理单驳回后，终端再次提交时，没有送出入境核查标识，只送了公安认证标识，故再次审核时没有出入境核查标识，针对此问题已提交obm需求，需求单号：202501163552" + }, + { + "instruction": "809215-个人联合开户周边，设置了受理单退回需要给客户经理发短信，受理单驳回后bopnoticelog表notice_caddress为空，没有取到客户经理手机号", + "input": "BOP", + "output": "1、【业务模板管理】个人联合开户周边业务设置了消息模板，受理状态为“退回”，用户类别为“客户经理”2、生成短信时，对于客户经理，先判断客户信息（client表）是否存在，如果存在则取hs_asset.personrelatedinfo/hs_asset.organrelatedinfo表personrelated_type/organrelated_type为3-客户经理的联系电话phonecode，如果客户信息不存在，则取大字段cust_manager_mobile作为短信发送地址3、查看受理单大字段没有cust_manager_mobile，因此bopnoticelog表notice_caddress为空4、调用809215时，客户经理信息会在入参relation_context里面传入，其中personrelated_type为3，phonecode对应客户经理电话，需要支持解析relation_context在大字段中新增cust_manager_mobile支持短信发送，提交需求202501164008" + }, + { + "instruction": "1273配置判断客户手机号时，是否会判断客户状态", + "input": "BOP", + "output": "会判断是否是销户状态，客户状态为销户的手机号不会计算在内。1273-个人客户同一移动号码允许被使用的不同客户的数量用于控制客户管理业务个人客户同一移动号码允许被使用的不同客户的数量，0-不控制（默认），大于0表示个人客户同一移动号码允许被使用的不同客户的数量。" + }, + { + "instruction": "无纸化档案配置咨询", + "input": "BOP", + "output": "prof_flag字段，1-专业投资者，0-普通投资者prof_type投资者类型无纸化档案过滤规则在【协议模板维护】菜单配置，落hs_acpt.bopepapertemplate表的str_config无纸化档案过滤规则在【档案过滤规则】菜单配置，落hs_acpt.boparchconfig表的regular_str_config" + }, + { + "instruction": "管理模式下，两个客户做了同一笔业务【债券专业投资者注销】，有一笔没触发档案是为什么？", + "input": "BOP", + "output": "1、正常有档案任务的是2025012000000100这笔单子，没有档案任务的是2025012000000051这笔单子，查看两笔单子触发的档案过滤规则都是1243z-1201,1243z-1202，这两个档案任务刚好是今天9点50分的时候新增的（select*fromhs_user.useroperlogwhereop_remarklike'%1243k%'andfunction_id='703006'andinit_date='20250120'）2、2025012000000051这笔单子，查看日志是9点34分就打开了业务菜单，11点下一步就到了办理结果节点。当时9点34分就打开了业务菜单，所以当时没有显示档案采集节点，正常如果在9点50后重新打开业务菜单是会显示档案采集节点的，所以2025012000000051这笔单子没有触发档案任务。" + }, + { + "instruction": "机构开户报错", + "input": "BOP", + "output": "1、查看日志，错误日志显示OpenPreSecuStep.witnessPeracctInfo(OpenPreSecuStep.java:252)方法报错，代码通过大字段branch_no,model_no查询开户模板信息。取结果第一条数据，调用功能号200004-客户模板查询功能号时，入参model_no传为2，但是客户环境没有2的模板，所以导致报错。2、经查是因为该受理单是20250113生成的（暂存状态），20250115调整了开户模板编号，20250120延用0113的受理单，导致模板未查到数据，出现���错。3、临时方案：作废修改单，重新受理" + }, + { + "instruction": "客户当天发生了委托业务，但是通过【证券账户席位修改】菜单修改席位，并没有提示当天有委托记录？", + "input": "BOP", + "output": "BOP系统逻辑会调用382500查询UF2.0系统的entrust表记录，排查发现调用此功能的时候，没有传值postion_str字段，而382500查询逻辑是a.position_str<@position_stror@position_str='0'，导致无法查询到，需要提需求优化,需求单号202501204462" + }, + { + "instruction": "重点监控账户名单导入时是否会增加证券账户限制？", + "input": "BOP", + "output": "重点监控账户名单导入时增加的证券账户限制根据配置参数1253-重点监控账户增加证券账户限制类型：用于重点监控账户数据导入时或对重点监控账户核实监控时对证券账户限制增加支持哪些限制类型，配置为空代表不增加任何限制。例如配置AB时，代表重点监控账户导入时会增加买入、卖出的证券账户限制。该限制无法在前台证券账户限制菜单进行解除，只能在客户合规教育通过后或者设置为核实不监控时自动解除" + }, + { + "instruction": "一站式销户，注销本地证券账户，但是没做撤指定，导致该客户现在在其他券商开户，显示该账号已指定其他券商", + "input": "BOP", + "output": "1、查看证券账户流水发现有指定改为撤指定的流水，但是【使用信息维护】菜单指定券商还是本券商。2、经查该客户为产品户，证券账户销户之前会调用152006功能号根据三要素发起中登查询证券账户，若没有查到证券账号就会直接修改本地指定状态，该客户本地客户姓名和中登客户姓名不一致，所以没有查到中登证券账户，导致直接修改了本地指定状态，针对此问题已提交需求，需求单号：202501103043" + }, + { + "instruction": "【产品开户】菜单“开通账户”节点不展示“证券理财产品账户”TA公司", + "input": "BOP", + "output": "查看客户配置参数70190（支持开立理财账户的产品类型）配置的是空值，所以没有展示，建议配置为开户时选择的产品类别。注：70190-支持开立理财账户的产品类型，默认为空,配置值为产品类别,对应标准字段organ_prod_kind,字典项990,多个值之间以英文逗号(“,”)隔开,例如产品类别为01-证券公司集合理财产品,02-证券公司专项资产管理计划的产品支持开立理财账户,则配置为：01,02者不允许开通证券理财产品账户，配置为1，个人开户时，允许开通证券理财产品账户。" + }, + { + "instruction": "【运维中心-受理维护-业务模板管理】的“关联档案类型”对应的表和字段", + "input": "BOP", + "output": "1.对应的表为hs_acpt.boptpl（受理模板表）2.对应的字段为“en_sub_op_type”（允许档案操作类型）" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】菜单，控股股东模块机构标志字段置灰不允许修改", + "input": "BOP", + "output": "1.修改单M202203080887之后，控股股东模块支持机构标志字段：控件置灰不支持手动选择修改，根据控股股东证件类型自动判断赋值。证件类型是\"2-营业执照\",\"P-全国组织机构代码\",\"T-登记这证书\",\"A-批文\",\"X-其他有效证件\",\"k-LEI\"会机构标志默认选择1-机构，其他证件类型机构标志均默认选择0-个人。2、修改单T202308225584，合入BOP1.0V202301.04.000，法定代表人、经办人、控股股东、实际控制人机构标志会先根据配置70888设置的证件类型设置为1，当配置为空时根据\"2,7,T,A,X,k,P,m\"证件类型，机构标识为1。70888-设置允许机构关联人的机构标识字段为机构的证件类型2,7,T,A,X,k,P,m（默认），控股股东、经办人、法定代表人、实际控制人的证件类型为配置中的证件类型之一时，机构标识设置为1-机构，其他证件类型设置为0-个人；配置为空时，控股股东、经办人、法定代表人、实际控制人按照默认值中证件类型判断机构标识为1-机构，其他证件类型设置为0-个人；配置多个证件类型之间用英文逗号隔开。" + }, + { + "instruction": "【三方存管变更】流程在存管账户预销户节点报错：[120046][客户资金密码错误]", + "input": "BOP", + "output": "1.受理时，查到当前余额是0，有利息积数，银行参数配置位135=0，bkaccount_regflag=2且107=0，此时根据参数的配置，判定为可转账也可不转账，信息录入页面的转账勾选框不勾选，所以也不需要录入资金密码。2.办理时，查到了当前余额大于0，所以判定必须转账，走了转账的流程，已提需求202501154153优化：对于107是0，当前余额=0且有结息的场景默认勾选上转账勾选。135-已指定账户存管销户���是否要求利息、利息积数、罚息积数为零，0-否(默认)，1-是。107-存管签约客户资金余额不为0是否允许销户，0不允许销户1允许销户" + }, + { + "instruction": "对账单打印，多金融市值字段prod_market_value 显示为空。用到的数据集是BOP_ALL_FUND_CURR_HIS_FIL", + "input": "BOP", + "output": "1、对账单打印的是20220128的数据，目前系统参数配置(190300)对账单数据查询替代配置8040，配置的是111；(190110)对账单归档日期配置，配置的是20221231,20221231,20221231,,0,0；可知20220128查询的是归档的数据，调用的功能是4000242、查看400024功能，发现返回的出参中并没有prod_market_value这个字段，导致BOP_ALL_FUND_CURR_HIS_FIL出参prod_market_value显示为null，所以多金融市值无法渲染。需要提交多金融需求返回此出参，已提交需求2025011348633、多金融市值返回的是null，对账单中证券市值的算法是select*,(market_value-opfund_market_value-prod_market_value)assecu_market_valuefromBOP_ALL_FUND_CURR_HIS_FIL，由于减法运算有null，导致证券市值也无法渲染，目前临时解决方案只能把证券市值渲染成多金融+证券市值的市值、多金融市值目如下：select*,(b.market_value-b.opfund_market_value-b.prod_market_value_t)assecu_market_valuefrom(selecta.*,casewhentrim(a.prod_market_value)isnullthen0elsea.prod_market_valueendasprod_market_value_tfromjava.BOP_ALL_FUND_CURR_HIS_FILasa)asb" + }, + { + "instruction": "BOP是独立部署的，UF2.0有个4个bar地址，如何让bop可以连接到这四个bar地址？", + "input": "BOP", + "output": "BOP需要增加有四个t2sdk文件，分别为t2sdk_secu0.ini、t2sdk_secu1.ini、t2sdk_secu2.ini、t2sdk_secu3.ini通过bop_ar_jar.xml中配置即可，例如：" + }, + { + "instruction": "港股通开户，知识测评最低分设置是80分，客户测评分数是80，受理单已成功，但是显示办理资格是“不合格”", + "input": "BOP", + "output": "1、港股通开户调用的是接口809373，此接口逻辑中会判断知识测评分数是否小于最低分，如果小于则表示不满足，则会报错：客户[%s]知识评测问卷分数[%s]不满足要求\"2、客户最低分设置的是80分，测评分数是80分，是满足最低分要求的，所以不会拦截报错3、而系统在判断显示合格和不合格的时候，认为大于最低分是合格，其他都是不合格，没有考虑到等于最低分的情况，显示有误，提交需求202404163362修复此问题，计划合入BOP1.0V202401A.00.018" + }, + { + "instruction": "中登投资者身份信息核查，需要什么许可证？", + "input": "BOP", + "output": "530-中登投资者信息核查改造" + }, + { + "instruction": "BOP极速交易相关菜单的授权", + "input": "BOP", + "output": "1、极速交易权限开通和取消，许可证193-通用业务分类2、极速交易权限参数设置，许可证2554-极速交易权限个性化资质准入控制" + }, + { + "instruction": "查询沪市证券账户对应指定交易券商的接口是哪个", + "input": "BOP", + "output": "809333-证券账户使用信息查询请求809334-证券账户使用信息查询应答809334出参csdc_regcompany_name字段代表该证券账户的指定交易券商名称" + }, + { + "instruction": "周边调用809332-中登股东账户信息查询接口报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "查看统一账户业务流水，证券账户查询业务为待报，客户环境转换机没开，开启后接口调用正常" + }, + { + "instruction": "消息管理业务咨询", + "input": "BOP", + "output": "对应的短信发送人员分别为：操作员：hs_user.operators.mobile_tel或hs_user.operators.telephone客户：个人：hs_asset.clientinfo.mobile_tel机构：hs_asset.organinfo.contact_tel（优先取contact_tel，如果contact_tel为空或者不合法（座机号：非11位或者号码不存在），取hs_asset.organinfo.contact_mobile）客户联系人：非个人户hs_asset.organinfo.relation_tel客户经理：个人：hs_asset.organrelatedinfo.phonecode，机构：hs_asset.personrelatedinfo.phonecode客户关系人不支持发送短信。待审人员：发给有审核权限的人" + }, + { + "instruction": "boptpl受理模板表咨询", + "input": "BOP", + "output": "【业务模板管理】菜单右侧配置是否勾选第1位：是否验证客户资金密码；第2位：是否支持通办；第3位：是否支持单向视频；第4位：是否支持双向视频；第5位：风险测评；第6位：需要代办人(个人)/代理(机构)（已隐藏）；第7位：需要资质审核；第8位：支持快速通道；第9位：需要身份认证；第10位：审核必须查看所有材料；11位：专业投资者是否需要双录；12位：账户检查；13位：支持事中回访；14位：需要规范信息；15：智能审核16：审核不允许驳回（一些周边业务才会显示）；17��：支持智能双录" + }, + { + "instruction": "是否有菜单可以作废暂存受理单", + "input": "BOP", + "output": "Bop办理端【运维中心-数据修正-暂存受理单作废】" + }, + { + "instruction": "【两网及退市业务开通】开通1账号的b权限，办理成功后1、2特转A账号都添加了b权限", + "input": "BOP", + "output": "1、客户有两个特转A账户，受理时只勾选了1账号开通权限，办理成功后两个特转A账号都添加了b权限2、查看证券账户流水，2特转A账号备注显示“新协议开通：客户编号=xxxx，协议类型=电子约定签名书，holder_right'8'->'8b'”3、2账号的b权限是143321-客户开通协议信息设置功能号里添加的。受理业务档案节点签署无纸化时，如果70035配置不为空，且客户未签署此类型协议，则弹窗问客户是否同意签署，同意签署则会在受理单办理成功后调143321功能，根据入参en_agree_type给客户开通协议。2049配置参数如果开启，则开通协议的时后支持和权限联动，根据agreeright表的对应关系给客户开通权限。查看bop日志，调用143321时入参en_agree_type=be，b协议在agreeright表对应b权限，此时会查询该客户的所有特转证券账户并开通b权限，因此2账户也被添加了b两网及退市权限。4、bop调用143321入参en_agree_type会传入：客户已开通协议（agreement表）+大字段agree_type_confirm（受理时根据70035配置生成）。1账号在开通两网及退市权限的时候，2049配置开启，开b权限后会给客户开通b协议，因此后面调143321的时候客户是已经有b协议了的，进而导致143321入参en_agree_type传的be，最终导致2账号也开通了b权限。5、提交需求202501203015优化" + }, + { + "instruction": "【业务模板管理】受理流程里的相关配置是否勾选，对应哪个后台表", + "input": "BOP", + "output": "boptpl受理模板表acpt_tpl_flags：第1位：是否验证客户资金密码；第2位：是否支持通办；第3位：是否支持单向视频；第4位：是否支持双向视频；第5位：风险测评；第6位：需要代办人(个人)/代理(机构)（已隐藏）；第7位：需要资质审核；第8位：支持快速通道；第9位：需要身份认证；第10位：审核必须查看所有材料；11位：专业投资者是否需要双录；12位：账户检查；13位：支持事中回访；14位：需要规范信息；15：智能审核；16：审核不允许驳回（一些周边业务才会显示）；17位：支持智能双录" + }, + { + "instruction": "北交所合格投资者认定和北交所债券专业投资者权限开通是开哪些权限？", + "input": "BOP", + "output": "北交所合格投资者登记开通$-北交所股票权限北交所债券专业投资者登记是开通m-债券专业投资者权限" + }, + { + "instruction": "一站式销户，报错：系统不允许该券商进行单户结算", + "input": "BOP", + "output": "此报错是银行返回，经客户咨询银行，报错原因是过了银行时间" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】特转A账户提示：该证券账号不允许销户，存在股转合格投资者或退市板块交易未完全注销记录，需进行注销申报", + "input": "BOP", + "output": "已知问题1、客户2440配置为1，正常应该在销户流程里进行股转权限注销和T+1等待，不应该在受理时报错（修改单M202006092071修改后：2440开关=1时，存在股转权限时，页面屏蔽报错\"该证券账号不允许销户,存在股转合格投资者或两网及退市未完全注销记录,需进行注销申报\"，一站式销户流程图增加\"股转权限注销\"节点，支持注销股转权限后，直接注销特转A/B账户。）2、账户修改单T202405225068合入HSACCT2.0V202301.05.007M11，修改后355107-证券账户销户检查功能，如果2440配置为1且sstaccount表存在sstacct_status状态为1-登记申报、2-登记成功、4-注销申报、5-注销待报、9-注销回报失败的记录时，返回报错“该证券账号不允许销户,存在股转合格投资者或退市板块交易未完全注销记录,需进行注销申报”3、账户系统升级后，报错里“两网及退市”变成了“退市板块交易”，导致BOP无法屏蔽该报错，因此在受理时就拦截了，客户提交需求202412034555优化，计划合入BOP1.0V202401A.00.015。临时需要先进行股转合格投资注销，报送并导入回报后再进行销户。2440-注销特转账户是否检查股转合格投资者和两网及退市登记信息0-否；1-是（默认）；配置为1时，注销特转账户时会检查股转一二三四类合格投资者和两网及退市登记信息，若存在登记信息则不允许注销；配置为0时，则不会检查" + }, + { + "instruction": "【证券账户开户】下挂特转A发行人回购专户，流程里报错：深圳市场不存在该账户", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，修改单T202412243255（合入BOP1.0V202401A.00.016）修复此问题临时方案，通过证券账户强制开户菜单下挂特转A账户。" + }, + { + "instruction": "在不同的A和B营业部分别做了产品预约开户，预约开户的管理人与产品的三要素相同。在营业部A营业部预约单转正式开户，显示的是B营业部的预约单", + "input": "BOP", + "output": "1、问题原因是：当存在2笔三要素相同的预约开户业务（A，B），对A进行转正式时，会取到最新一笔的预约开户信息B，而B预约开户数据已经转了正式开户，但正式开户受理单未审核通过，所以虽然获取到最近的预约数据，但由于预约数据转了正式开户，所以获取时数据也不会回填到正式开户页面。2、T202409023807、T202407265402这两个单子修复对该问题进行了修复。修复版本为：BOP1.0V202401.05.000和BOP1.0V202401.04.0003、解决：对B营业部的预约单转正式开户后并审核通过，就可以在A营业部关联上A营业部的受理单" + }, + { + "instruction": "单向视频节点希望可以增加一个功能，支持按客户类型自定义配置单向视频可以打印的档案", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70305（单向视频节点是否支持档案套打）控制。开启后，单向视频节点右上角显示新增按钮“档案套打”，录制视频的时候就套打表单，然后最后档案采集可以上传表单信息70305（单向视频节点是否支持档案套打）0-否(默认);1-是." + }, + { + "instruction": "一站式客户转移是否会改证券账号席位", + "input": "BOP", + "output": "配置参数1052控制1052-一站式迁移沪深证券账户席位号更新方式0-若证券账户信息中已有席位号，则保持不变，否则席位号更新为原营业部的默认席位（默认）；1-证券账户信息中的席位号更新为转入营业部的默认席位；2-证券账户信息中的席位号更新为原营业部的客户client_group对应席位或默认席位，若证券账户表的seat_no字段为空，则不更新seat_no；3-证券账户信息中的席位号更新为转入营业部的客户client_group对应席位或默认席位，若证券账户表的seat_no字段为空，则不更新seat_no。注：在配置为2或3的情况下，若需要更新seat_no时，因为账户业务不涉及stock_type，会优先获取对应营业部的客户client_group对应席位（判断条件还包含exchange_type,asset_prop等参数），根据client_group获取不到席位的情况下，再使用营业部默认席位。" + }, + { + "instruction": "管理菜单下的适当性权限开通的菜单，如果做了【预约双录】业务，视频节点是否可以关联到此视频？", + "input": "BOP", + "output": "支持关联到【预约双录】的视频，管理菜单支持双录由系统参数设置(140028)管理菜单下支持双录节点的业务配置串配置支持。" + }, + { + "instruction": "809103中登身份信息核查问题", + "input": "BOP", + "output": "客户在测试非中登时间的场景，查看70236配置了1，配置为1的话，非中登时间会优先判断150003公安第三方认证厂商，客户环境150003选择了数字广西，所以导致报错。建议将70236配置为0，或者将150003配置为空。70236-是否启用自动公安认证转换。0-否（默认），1-是。配置为0的时候，如果70006配置了1中登公安认证，非中登时间内报错不在中登时间内；配置为1的时候，如果70006配置了1中登公安认证，中登时间内正常进行中登公安认证，非中登时间内，先判断是否配置了第三方公安认证（系统参数150003不为空），配置了就进行第三方公安认证，相当于70006配置了2，如果第三方公安认证配置为空，则进行UF公安认证，接口9901，相当于70006配置了0。" + }, + { + "instruction": "单向视频问题", + "input": "BOP", + "output": "1、查看video日志有显示：10:24:01dwEventType:33,anychat_plugin:7.3.0.010:24:07recordStart-true,true,7.310:24:07MsgError摄像头没有打开！请稍后......2、T202409266548（BOP1.0V202401A.00.011）修改单后，anychat录制前设备检查事件，会检查摄像头、麦克风、扬声器.，检查其中一项失败，会返回dwEventType:333、修改单T202412195415合入HSELIG1.0V202401A.00.014AM2优化了此问题。修改后：当anychat版本低于9.5时，bop调用anychat的sdk获取摄像头状态；当版本大于等于9.5时，anychat提供摄像头回调事件" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户业务咨询", + "input": "BOP", + "output": "该校验由配置参数31104-授信额度参考范围控制，当第一位为1时，会校验参考资产的值，输入值大于参考值则提示，将31104第一位修改成0，就不会校验参考值。31104-授信额度参考范围，0-不参考（默认）；1-参考。用于设置客户额度授信和额度调整审批时授信额度的参考值，左起第一位-参考资产；左起第二位-参考审批额度；左起第三位-参考等级额度。" + }, + { + "instruction": "产品风险揭示后怎么查询记录？", + "input": "BOP", + "output": "柜台菜单【单/多客户查询-其他信息-统一适当性视频音频记录查询】，后台表会记录hs_asset.unityvideo表" + }, + { + "instruction": "做完【股转合格投资者注销】和【两网及退市业务取消】业务，为什么没取消股转权限？", + "input": "BOP", + "output": "1、客户2432配置为2，注销回报成功后才会取消股转权限2、bop的【投资者适当性-适当性报送管理-北证及股转数据报送】，投资者适当性报送菜单进行数据申报，北证及股转回报处理菜单进行回报导入3、柜台是在【证券-投资者适当性管理-股份转让适当性-北证及股转数据报送\\北证及股转回报处理】2432-股转/北交所业务权限取消阶段0-注销时取消，1-注销申报时取消，2-注销回报成功后取消(默认)；股转权限包括退市板块交易权限(b)、一类合格投资者(7)、二类合格投资者(8)、北交所合格投资者($)、四类合格投资者(T)" + }, + { + "instruction": "【产品风险揭示】报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70416（产品风险揭示业务是否校验产品状态为6（停止交易）的产品）目前配置为1导致，配置为0即可。配置参数70416（产品风险揭示业务是否校验产品状态为6（停止交易）的产品）0-否，1-是（默认）。" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】特转A账户提示报错", + "input": "BOP", + "output": "已知问题1、客户2440配置为1，正常应该在销户流程里进行股转权限注销和T+1等待，不应该在受理时报错（修改单M202006092071修改后：2440开关=1时，存在股转权限时，页面屏蔽报错\"该证券账号不允许销户,存在股转合格投资者或两网及退市未完全注销记录,需进行注销申报\"，一站式销户流程图增加\"股转权限注销\"节点，支持注销股转权限后，直接注销特转A/B账户。）2、账户修改单T202405225068合入HSACCT2.0V202301.05.007M11，修改后355107-证券账户销户检查功能，如果2440配置为1且sstaccount表存在sstacct_status状态为1-登记申报、2-登记成功、4-注销申报、5-注销待报、9-注销回报失败的记录时，返回报错“该证券账号不允许销户,存在股转合格投资者或退市板块交易未完全注销记录,需进行注销申报”3、账户系统升级后，报错里“两网及退市”变成了“退市板块交易”，导致BOP无法屏蔽该报错，因此在受理时就拦截了，客户提交需求202412034555优化，计划合入BOP1.0V202401A.00.015。临时需要先进行股转合格投资注销，报送并导入回报后再进行销户。2440-注销特转账户是否检查股转合格投资者和两网及退市登记信息0-否；1-是（默认）；配置为1时，注销特转账户时会检查股转一二三四类合格投资者和两网及退市登记信息，若存在登记信息则不允许注销；配置为0时，则不会检查" + }, + { + "instruction": "bop受理端【资产账户开户】客户权限下拉框股票质押专户@权限是灰色的，无法选择，UF2.0柜台可以选择。", + "input": "BOP", + "output": "BOP系统逻辑是当满足250（股票质押业务白名单）许可且1270配置为1时，支持勾选@权限；配置为0时，不支持勾选@权限。目前配置参数1270是1，但是bop没有导入250许可证，建议导入后再查看是否可以选到。1270-是否允许资产账户开户时开通股票质押专户（@权限）0-否，1-是(默认)；配置为0时，资产账户开户菜单不允许开通股票质押专户（@权限）" + }, + { + "instruction": "BOP驳回的受理单能否自动作废", + "input": "BOP", + "output": "系统参数(120133)受理日终驳回受理单自动作废控制串默认值为空,表示不启用；业务类型用英文逗号隔开，交易日用英文冒号间隔。例如0001,0105:3表示客户资料修改和个人开户业务受理单在驳回后3个交易后自动作废" + }, + { + "instruction": "【证券期货失信流水信息查询】菜单可以查到1863条数据，点击导出后只有1000条数据", + "input": "BOP", + "output": "由于后台接口每次查询只能返回1000条数据，导出时没有分批查询导致只能导出1000条数据，针对此问题以提交需求优化，需求单号：202501164308" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "客户征信试卷有设置最低分70，客户得分为56分，所以有此提示" + }, + { + "instruction": "股转转托管问题", + "input": "BOP", + "output": "此客户没有维护北京市场标识，所以有此报错。需要先在【北京��场账户标识维护】菜单增加标识再进行转托管。" + }, + { + "instruction": "签署无纸化协议，点击抄写，右边鼠标不能往下拉协议", + "input": "BOP", + "output": "目前抄写框比较大，由于抄写的时候无法拖动滚动条，针对此情况，建议设置多个抄写框即可。" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】特转A账户提示", + "input": "BOP", + "output": "已知问题1、客户2440配置为1，正常应该在销户流程里进行股转权限注销和T+1等待，不应该在受理时报错（修改单M202006092071修改后：2440开关=1时，存在股转权限时，页面屏蔽报错\"该证券账号不允许销户,存在股转合格投资者或两网及退市未完全注销记录,需进行注销申报\"，一站式销户流程图增加\"股转权限注销\"节点，支持注销股转权限后，直接注销特转A/B账户。）2、账户修改单T202405225068合入HSACCT2.0V202301.05.007M11，修改后355107-证券账户销户检查功能，如果2440配置为1且sstaccount表存在sstacct_status状态为1-登记申报、2-登记成功、4-注销申报、5-注销待报、9-注销回报失败的记录时，返回报错“该证券账号不允许销户,存在股转合格投资者或退市板块交易未完全注销记录,需进行注销申报”3、账户系统升级后，报错里“两网及退市”变成了“退市板块交易”，导致BOP无法屏蔽该报错，因此在受理时就拦截了，客户提交需求202412034555优化，计划合入BOP1.0V202401A.00.015。临时需要先进行股转合格投资注销，报送并导入回报后再进行销户。2440-注销特转账户是否检查股转合格投资者和两网及退市登记信息0-否；1-是（默认）；配置为1时，注销特转账户时会检查股转一二三四类合格投资者和两网及退市登记信息，若存在登记信息则不允许注销；配置为0时，则不会检查" + }, + { + "instruction": "809712-回访任务生成 是实时推送cc还是有定时任务", + "input": "BOP", + "output": "实时推送" + }, + { + "instruction": "【产品适当性管理】导入1条数据，日志显示成功条数1，实际并没有导入成功。", + "input": "BOP", + "output": "导入多条数据，是可以导入成功的。已有T202403264087（合入BOP1.0V202401.01.000）优化，产品适当性管理菜单能正常导入1条数据，如果数据有问题，能正常提示出来。修改单内容如下：涉及菜单功能:运维中心-适当性管理-产品适当性管理修改前:1、产品适当性管理菜单导入1条数据时，如果这条数据有问题，不会提示失败条数，而是按照成功处理。修改后:1、产品适当性管理菜单能正常导入1条数据，如果数据有问题，能正常提示出来。" + }, + { + "instruction": "BOP办理端【视频见证处理】菜单，点击播放按钮回放视频，但是无法弹出“视频播放“框回放视频", + "input": "BOP", + "output": "1.研发中心使用全局变量Horn.Window.MAX_ZINDEX(默认值为100)用来控制图层遮盖。2.操作员每次点击身份证或者头像图片都会使Horn.Window.MAX_ZINDEX值-2,如果操作员长时间使用【视频见证处理】菜单且多次打开身份证图片，当Horn.Window.MAX_ZINDEX逐步减小至-10时，视频窗口无法正常显示。3.重新打开【视频见证处理】菜单会使Horn.Window.MAX_ZINDEX重置为100。临时解决方案：建议操作员每隔一段时间重新打开一次【视频见证处理】菜单。正式解决方案：已提需求202501153934修改，预计合入基线016AM包，1.24发包。" + }, + { + "instruction": "一笔个人联合开户的受理单档案问题", + "input": "BOP", + "output": "1、确认hs_eap.rebusinessarchimage、hs_eap.rebusinessarch表是存在f8数据的，且查看此档案任务也是该笔单子的2、取bopbusindata的数据分析，该笔无法展示f8档案的单子有eap_arch_scan_str字段，但是该字段没有包含f8的内容导致没有展示。而其他正常展示f8的个人联合开户周边的单子没有eap_arch_scan_str这个字段，如果没有这个eap_arch_scan_str字段，会取档案任务数据直接展示，所以可以正常展示f83、目前eap_arch_scan_str之所以没有包含f8，是因为f8设置了档案过滤规则，个人联合开户周边业务没有通过这个档案过滤规则，所以没有包含f8。但是此档案过滤规则，客户反馈一直都有，之所以有些单子没有eap_arch_scan_str字段，是因为eap_arch_scan_str字段需要进入受理单详情档案查看tab页才会写入，由于审核的时候并不是都会进入档案查看tab页面，所以有此问题。针对有些单子没有eap_arch_scan_str字段，提交bop需求202501163868优化4、此受理单为OBM提交的单子，f8的档案由于过滤规则不通过，正常obm不应该提交此档案的。分析obm日志发现，此档案是obm通过定时任务上传的，目前定时任务是不支持判断档案过滤规则的，针对此问题已提交obm需求202501163877优化" + }, + { + "instruction": "产品适当性管理菜单风险等级匹配说明 没有子项3-无需匹配", + "input": "BOP", + "output": "T202403195895（合入HSELIG1.0V202401.01.000）适当性控制串中风险等级匹配说明在金融品种为证券的场景下增加子项3-无需匹配，客户BOP版本没有达到，所以没有支持。" + }, + { + "instruction": " 授信额度变更是否可以配置显示客户的申报节点？", + "input": "BOP", + "output": "受到参数70094控制70094-是否展示客户申报信息：左起第十位控制授信额度变更是否展示客户申报信息。配置值为0：否（默认），不展示客户申报信息。配置值为1：是，展示客户申报信息，支持录入申报信息，流程会走到“客户申报信息确认”审核节点。" + }, + { + "instruction": "【客户资料-手机号核查-不一致批量同步】菜单查询的后台表", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset.mobilediffer" + }, + { + "instruction": "BOP开证券账户对于未成年与70以上的客户的控制，是通过什么来控制的？", + "input": "BOP", + "output": "通过业务准入条件设置3-客户年龄在允许办理业务的年龄下限[18]和4-客户年龄在允许办理业务的年龄上限[65]来进行控制" + }, + { + "instruction": "【产品适当性管理】导入1条数据，日志显示成功条数1，实际并没有导入成功。", + "input": "BOP", + "output": "导入多条数据，是可以导入成功的。已有T202403264087（合入BOP1.0V202401.01.000）优化，产品适当性管理菜单能正常导入1条数据，如果数据有问题，能正常提示出来。修改单内容如下：涉及菜单功能:运维中心-适当性管理-产品适当性管理修改前:1、产品适当性管理菜单导入1条数据时，如果这条数据有问题，不会提示失败条数，而是按照成功处理。修改后:1、产品适当性管理菜单能正常导入1条数据，如果数据有问题，能正常提示出来。" + }, + { + "instruction": "系统参数设置190112、190113配置后，预约登记执行失败消息发送时间频率可以在哪设置", + "input": "BOP", + "output": "T202309013487，合入HSELIG1.0V202301.05.000支持，在hsbop10.properties文件中增加配置：bop_hreport_fail_msg_task_cron如，希望实现每天10点定时发送通知，配置为：bop_hreport_fail_msg_task_cron=0010**?" + }, + { + "instruction": "C类专业投资者菜单进入报错提示：存在未注销的代理人", + "input": "BOP", + "output": "1、如果存在状态正常的代理人，就会有这个提示。对应后台表deputy。2、在BOP办理端【运维中心-受理维护-运营规范检查项设置】菜单中，将“15-未注销代理人检查”设置为“不启用”即可或设置该菜单为豁免菜单3、配置70464，添加16的配置，也可以跳过存在未注销代理人检查70464-运营规范检查配置项豁免串默认值为空,配置项为运营规范检查第几项。可配置多项，用逗号隔开，例如1,16表示跳过客户资料完整性检查和存在未注销代理人检查,配置为默认值时,不跳过检查项" + }, + { + "instruction": "【实物归档查询】查询速度很慢", + "input": "BOP", + "output": "由于是查历史数据，且数据量大，性能上是比较慢，无法在性能上优化，解决办法可以加个导出按钮，已提需求202501073467" + }, + { + "instruction": "pad做【客户资料修改】机构户做了机构信息核查，BOP受理单详情点“已核查_详情”显示是空的", + "input": "BOP", + "output": "与客户确认，此核查是见证系统对接的是客户公司的易企查，即，相当于是做的第三方工商核查，但是查看工商核查表hs_acpt.bopbusinesskycdata当前和历史表都无数据，原因是见证系统核查后目前只写大字段表hs_acpt.bopbusindata，不写工商核查表，bop是调用(800655)LS_机构工商核查_工商核查数据结果信息查询，查询bopbusinesskycdata表，无数据，所以显示为空。已提见证需求202501153190核查后落表bopbusinesskycdata" + }, + { + "instruction": "一站式销户档案咨询", + "input": "BOP", + "output": "一站式销户、证券账户销户业务，如果存在北京市场标识且注销股转（北交所）账户情况下，弹窗提示“注销股转（北交所）账户[***]请确认是否取消北京市场账户标识？”，选择确定时，支持注销股转（北交所）账户同时撤销中登北京市场标识；选择取消后，注销股转（北交所）账户同时删除本地北京市场标识记录；删除本地北京市场标识记录会触发127pz档案任务" + }, + { + "instruction": "【理财产品账户开户】报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "配置参数44077控制了个人和机构开证券理财账户允许的证件类型，44077配置了对应的类型后开户不再报错。44077-个人户基金账户开户和修改允许的证件类型默认值为0FGHlI，用于限制个人投资者开立基金账户和修改基金账户时支持的证件类型。配置为空代表不限制任何证件类型；配置0FGHlI时，代表只允许个人户开基金账户和修改基金账户时支持的证件类型为(第二代居民身份证,居民户口簿(证件号码应填写其上加载的公民身份证件编号),港澳居民来往内地通行证,台湾居民来往大陆通行证,港澳台居民居住证,外国人永久居留证)" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】董监高信息获取问题", + "input": "BOP", + "output": "目前系统逻辑是会根据该客户的姓名、证件类别、证件号码信息信息去查询中登股东账户，根据中登返回的股东账户数据且账户类别是沪市A股账户、深市A股账户的数据，再调用112245-董监高信息获取查询hs_asset.djgxx的数据。目前不支持获取信用股东账户的数据。" + }, + { + "instruction": "如何配置客户做业务无需输入密码", + "input": "BOP", + "output": "在办理端：运维中心-受理维护-业务模板管理{通用设置}菜单中，验证客户交易密码的勾选取消即可" + }, + { + "instruction": "【预约登记信息查询】设置的打印频次是每天早上8点，但是跨周末的定时任务执行时间是13号0点就触发了？", + "input": "BOP", + "output": "1、系统参数设置(190120)对账单预约登记是否仅在交易日触发执行，配置的是1默认为0，表示预约登记按照打印周期触发执行，非交易日时也执行；配置为1时表示仅在交易日触发执行，非交易日跳过执行。注意需要配合配置190108及hsbop10.properties文件中bop_hreport_test_task_onoff、bop_hreport_test_task_cron字段使用。2、系统参数设置(190108)是否暂停执行对账单定时任务，配置的是00：否(默认)，1：是。配置为1时暂停对账单预约登记的相关定时任务，配置为0则恢复任务执行。需要配合hsbop10.properties文件中bop_hreport_test_task_onoff、bop_hreport_test_task_cron字段使用。3、hsbop10文件配置：bop_hreport_test_task_onoff=1，bop_hreport_test_task_cron=0*/10***?4、系统参数190120设置的是1，表示仅在交易日触发执行。定时任务会写hs_acpt.QRTZ_TRIGGERS表，按照目前的配置非交易是不触发定时任务的，所以此表的上一日执行时间是上周五早上8点，由于目前系统逻辑会判断此表的上一次执行时间，当发现上次执行时间依然上周五早上8点，会被判定为该任务被暂挂了，会在下一个交易日0点补发，所以有此问题。提交需求202501134484评估优化5、针对跨周末在下一个交易日0点发送的情况，暂无临时解决方案，目前0点发送的数据和8点发送的数据是一样的。" + }, + { + "instruction": "同一个业务从见证过来的受理单直接到操作员的待办，而bop这边是先到任务大厅", + "input": "BOP", + "output": "当该节点只有一个候选人时会直接到审核人的待办。bop和见证走的审核节点不同，导致了不同现象。" + }, + { + "instruction": "pad做【个人见证开户】受理单详情里身份信息显示“人脸识别 100”", + "input": "BOP", + "output": "此显示是见证业务做了人脸识别的结果，实际未并做公安认证。目前人脸识别比对通过显示[人脸比对100]（大字段中\"face_id_result\":\"100\"），若比对失败，则显示[人脸比对0]（大字段中\"face_id_result\":\"0\"），已有需求202412173044，优化描述为【人脸识别(比对一致)】或【人脸识别（对比不一致）】" + }, + { + "instruction": "【证券理财申购】菜单，产品代码下拉框部分，部分产品代码选不到？", + "input": "BOP", + "output": "1、70544配置为0，取的是缓存表bop_prodcode中的数据，在【Web系统缓存同步】刷新缓存后，还是没有对应的产品代码2、该问题已有修改单修复T202501026807，出包最低版本HSELIG1.0V202401A.00.013AM23、临时解决：修改70544配置为1，直接取hs_prod.prodcode产品代码表中的数据T202501026807涉及菜单功能:受理维护-Web系统缓存同步修改前:刷新bop_prodcode调用630312功能号，分页查询，存在缺少数据现象修改后:刷新bop_prodcode调用630312功能号，不使用分页查询，查询全部数据70544-理财产品的产品代码信息从产品代码表获取0-否(默认)；1-是。默认为0，理财产品的产品代码信息从web缓存表获取；配置为1，理财产品的产品代码信息从产品代码表获取。" + }, + { + "instruction": "客户的姓名可以在哪修改", + "input": "BOP", + "output": "客户资料-客户资料修改菜单修改即可" + }, + { + "instruction": "【协议模板维护】新增模板时，点击打开导入文件报错：打开失败，文件大小超过了10M", + "input": "BOP", + "output": "1、此提示没有配置控制，是代码写死的，目前最大支持上传的文件大小为10M2、已有修改单T202406075856，发布版本BOP1.0V202401.03.000支持" + }, + { + "instruction": "针对5226-回访任务审核受理_周边的业务，发现有些受理单在his_bopkpirecord表中没有记录，这个什么原因？", + "input": "BOP", + "output": "1、查看800414（LS_受理日终_绩效任务）的处理逻辑，以及分析bopform表的数据，发现进入his_bopkpirecord表的对应bopform表organ_flag是0，但是没进入的organ_flag是空的2、由于目前【业务积分设置】菜单没有设置机构标志是！-无需客户登录的内容，所以针对这种organ_flag是空的数据，无法写入his_bopkpirecord表。3、5226-回访任务审核受理_周边，针对此业务，bopform表的organ_flag，系统逻辑是调用170002查询的，但是查看bop-acct的日志，发现当时并没有查到数据。该笔单子的客户是新开户，发现此客户是下午3点27分做的开户，但是回访任务的受理单是下午3点26分生成的（呼叫中心调用809652生成）。4、查看该客户【个人联合开户周边】的单子，“回访任务推送呼叫中心重试”节点也是3点27分执行的，且在个人开户节点之后。通过bop-acct的日志分析，该客户下午3点25分bop就有创建回访任务，通过日志分析，是调用809712生成的，此功能是OBM调用的，在开户的时候同时会做一次回访问卷调用809712生成回访任务，此调用是在提交受理单之前的，呼叫中心收到此任务，就调用了809652生成回访任务审核受理_周边的业务，所以存在此问题：呼叫中心调用809652的时候，客户号还没开出来。5、处理方法：【业务积分设置】菜单针对回访任务审核受理_周边的业务，设置机构标志是！-无需客户登录的内容即可。" + }, + { + "instruction": "bop升级后，个人开户职位字段没有“其他”选项", + "input": "BOP", + "output": "T202410225147修改单（发布版本HSELIG1.0V202401A.00.012）新增配置参数70901，70901=1时，职位支持屏蔽子项Z-其他70901-选择职位时是否屏蔽子项Z-其他0-否（默认），1-是。配置为0，选择职位时不屏蔽子项Z-其他；配置为1，选择职位时屏蔽子项Z-其他。涉及菜单：个人开户、个人见证开户、客户资料修改、组合业务（账户密码重置、存管账户开户、存管账户变更、一站式销户、一站式客户激活、上海A股撤销指定交易、创业板注册制权限开通）" + }, + { + "instruction": "智能双录模式下双录话术参数管理的编号取自哪个表？", + "input": "BOP", + "output": "hs_eap.eapexserialcounter表的serial_counter_no=25的流水号" + }, + { + "instruction": "【股票期权一站式开户】报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "此报错为银行返回，需要咨询银行" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "已知问题1、客户2440配置为1，正常应该在销户流程里进行股转权限注销和T+1等待，不应该在受理时报错（修改单M202006092071修改后：2440开关=1时，存在股转权限时，页面屏蔽报错\"该证券账号不允许销户,存在股转合格投资者或两网及退市未完全注销记录,需进行注销申报\"，一站式销户流程图增加\"股转权限注销\"节点，支持注销股转权限后，直接注销特转A/B账户。）2、账户修改单T202405225068合入HSACCT2.0V202301.05.007M11，修改后355107-证券账户销户检查功能，如果2440配置为1且sstaccount表存在sstacct_status状态为1-登记申报、2-登记成功、4-注销申报、5-注销待报、9-注销回报失败的记录时，返回报错“该证券账号不允许销户,存在股转合格投资者或退市板块交易未完全注销记录,需进行注销申报”3、账户系统升级后，报错里“两网及退市”变成了“退市板块交易”，导致BOP无法屏蔽该报错，因此在受理时就拦截了，客户提交需求202412034555优化，计划合入BOP1.0V202401A.00.015。临时需要先进行股转合格投资注销，报送并导入回报后再进行销户。2440-注销特转账户是否检查股转合格投资者和两网及退市登记信息0-否；1-是（默认）；配置为1时，注销特转账户时会检查股转一二三四类合格投资者和两网及退市登记信息，若存在登记信息则不允许注销；配置为0时，则不会检查" + }, + { + "instruction": "【对账单打印申请】输入了不存在的电子邮箱，【消息查询】查看邮件的通知状态是已报", + "input": "BOP", + "output": "客户邮件发送是直连模式，收件人邮箱不存在是否报错需要和邮箱服务方确认，邮箱服务没返回报错，因此BOP不会报错。" + }, + { + "instruction": "【个人开户】做风险测评，年龄和职业的试题没有自动获取", + "input": "BOP", + "output": "【试卷管理】查看问卷配置的试题，【试题管理】查看该试题没有选择交易指标，也不是9000以上的试题，因此不会自动选择答案，是正常的" + }, + { + "instruction": "【融资融券联合开户】报错", + "input": "BOP", + "output": "1、查看acct的app.log日志，此报错是因为开通追保邮箱时超过5001毫秒没返回结果，Readtimedout超时了。[bop-acct][jres.xmlServiceModule#0#54][cc99725e8b664768bf86ecf1dfc6abb1]2025-1-1010:40:13,046INFO[c.h.b.b.e.s.i.SstPressPaymentEmailApply.applyEmail:45]-webserviceregUerNewrequestis320012997easec.263.net21218cca77804d2ba1922c33e0151105443-1s8K80rrAIA==1867675961501easec.263.net667a924addec9e4d09ac96ef7d730e12[bop-acct][jres.xmlServiceModule#0#54][cc99725e8b664768bf86ecf1dfc6abb1]2025-1-1010:40:18,060ERROR[c.h.b.b.e.u.SoapHttpUtil.doPostSoap:51]-response:java.net.SocketTimeoutException:Readtimedout[bop-acct][jres.xmlServiceModule#0#54][cc99725e8b664768bf86ecf1dfc6abb1]2025-1-1010:40:18,060INFO[c.h.b.b.e.s.i.SstPressPaymentEmailApply.applyEmail:48]-webserviceregUerNewresultis[bop-acct][jres.xmlServiceModule#0#54][cc99725e8b664768bf86ecf1dfc6abb12025-1-1010:40:18,089WARN[c.h.p.b.l.BopLogInterceptor.invoke:47]-MethodProceed:[5042]ms,[com.hundsun.bop.biz.email.service.impl.SstPressPaymentEmailApply@222e96f4].[applyEmail][bop-acct][jres.xmlServiceModule#0#54][cc99725e8b664768bf86ecf1dfc6abb1]2024-11-0110:40:18,105ERROR[c.h.j.r.p.BizService.execute:408]com.hundsun.jresplus.middleware.BaseBizRuntimeException:追保邮箱开通失败-52、客户环境版本为HSELIG1.0V202301.03A.014AM2版本，此问题已在T202309075507（BOP1.0V202301.05.000）修改单优化，融资融券联合开户业务模板增加追保邮箱开通等待节点，根据70911配置控制等待多久。修改单内容如下：涉及菜单功能:信用业务-融资融券账户-融资融券一站式开户信用业务-融资融券账户-融资融券联合开户修改前:业务流程执行时调用263接口注册邮箱和账户后台消息通知模块发送消息之间有时间差，导致邮箱还没注册成功，邮件就发送出去并且发送失败；修改后:融资融券联合开户菜单：调整流程业务模板中开通追保邮箱和合同额度激活节点位置；先注册追保邮箱，在合同额度激活节点触发短信通知时邮箱已注册，保证邮件发送成功；流程模板中开通追保邮箱节点后添加追保邮箱开通等待节点，根据大字段中sys_config_70911配置的值N，等待N分钟。融资融券一站式开户菜单：流程模板中开通追保邮箱节点后添加追保邮箱开通等待节点，根据大字段中sys_config_70911配置的值N，等待N分钟。注：70911-追保邮箱开通等待时间默认值为0，表示注册追保邮箱后不等待；设置为其他正整数N时，表示注册追保邮箱后等待N分钟。涉及菜单：融资融券一站式开户，融资融券联合开户。3、解决方案：运营中心-业务跟踪-异常受理单处理，做重发后正常。" + }, + { + "instruction": "升级到基线00-014后，档案采集点击上传没反应，F12报错：Cannot read property“OpenImageWinPro” of indefined", + "input": "BOP", + "output": "原因是T202412027364，合入HSELIG1.0V202401A.00.014，新版采集控件集成在ScanWidget目录，但是filelists.xml没有加，导致ScanWidget没有自动更新，014补丁已更新R3，任务单T202411255921临时解决：从00-014（R3）包里拿ScanWidget文件夹给客户后，重启客户端正常" + }, + { + "instruction": "港澳居民来往内地通行证的客户，在座席见证时显示了“公安认证”按钮", + "input": "BOP", + "output": "目前见证时未根据证件类型屏蔽或显示核查按钮，已提需求202501083149，见证界面【公安认证】【出入境认证】按钮判断客户证件类型，根据对应证件匹配进行展示对应认证按钮" + }, + { + "instruction": "【一站式客户激活】在存管开户节点报错", + "input": "BOP", + "output": "客户资产账户状态还是C-中登休眠，，因此有这个报错。查看大字段tmp_busi_info_detail，这笔单子只勾选了激活证券账户，没选择激活资产账户，因此资产账户状态不正常，是正常现象。临时可以对这笔报错的受理单置为成功，之后再发起一笔【一站式客户激活】勾选激活资产账户，并开通存管。" + }, + { + "instruction": "配置参数70927（适当性权限开通菜单是否屏蔽北交所账户）第一位配置的是1-债券专业投资者登记菜单屏蔽北交所账户，但是看有一笔【债券专业投资者登记】 的业务仍然有这个北交所账户？", + "input": "BOP", + "output": "该笔单子委托渠道是见证的，BOP系统可以正常判断此配置，提交pad需求202501103252" + }, + { + "instruction": "【股��期权一站式开户】存管账户开户节点报错：1278 未开通此功能", + "input": "BOP", + "output": "1、此报错为银行返回，需要咨询银行2、银行反馈不支持证券端发起开户，需要去银行端开户3、临时解决方案：在银行端开户成功后，将该受理单置为成功即可" + }, + { + "instruction": "【运维中心-消息管理-消息查询】以及【预约登记执行记录查询】菜单对应的后台表是", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-消息管理-消息查询】对应的后台表是：bopnoticelog【预约登记执行记录查询】菜单对应的后台表：1.hs_acpt.bophrtaskrecord2.hs_acpt.bophrpreinfo3.hs_acpt.basetaskinfo调用的柜台功能号为：804121" + }, + { + "instruction": "一站式销户是否可以注销休眠的资金账户和证券账户", + "input": "BOP", + "output": "1362配置为1，允许注销中登、内部休眠的资金账户和证券账户销户（中登休眠的证券账户系统默认允许销户，不受1362配置控制）1362-内部休眠账户是否允许BOP一站式销户0-否（默认）；1-是；配置为1时，BOP一站式销户(调用账户后台功能)时，允许状态为内部休眠的客户号、资产账户或证券账户进行销户，配置为0，则不允许" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】特转A账户提示：该证券账号不允许销户，存在股转合格投资者或退市板块交易未完全注销记录，需进行注销申报", + "input": "BOP", + "output": "已知问题1、客户2440配置为1，正常应该在销户流程里进行股转权限注销和T+1等待，不应该在受理时报错（修改单M202006092071修改后：2440开关=1时，存在股转权限时，页面屏蔽报错\"该证券账号不允许销户,存在股转合格投资者或两网及退市未完全注销记录,需进行注销申报\"，一站式销户流程图增加\"股转权限注销\"节点，支持注销股转权限后，直接注销特转A/B账户。）2、账户修改单T202405225068合入HSACCT2.0V202301.05.007M11，修改后355107-证券账户销户检查功能，如果2440配置为1且sstaccount表存在sstacct_status状态为1-登记申报、2-登记成功、4-注销申报、5-注销待报、9-注销回报失败的记录时，返回报错“该证券账号不允许销户,存在股转合格投资者或退市板块交易未完全注销记录,需进行注销申报”3、账户系统升级后，报错里“两网及退市”变成了“退市板块交易”，导致BOP无法屏蔽该报错，因此在受理时就拦截了，客户提交需求202412034555优化，计划合入BOP1.0V202401A.00.015。临时需要先进行股转合格投资注销，报送并导入回报后再进行销户。2440-注销特转账户是否检查股转合格投资者和两网及退市登记信息0-否；1-是（默认）；配置为1时，注销特转账户时会检查股转一二三四类合格投资者和两网及退市登记信息，若存在登记信息则不允许注销；配置为0时，则不会检查" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户，未开北交所信用账户，但业务凭条（大字段deal_info）显示了“开立北交所信用证券账户”的内容", + "input": "BOP", + "output": "经排查产生此问题的原因是，此受理单是在周日时做的，当时勾选了北交所的账户，又去掉了勾选。即是非中登时间操作，此问题已有修改单T202411124032，合入BOP1.0V202401.06.000修复" + }, + { + "instruction": "一站式销户银行状态查询问题", + "input": "BOP", + "output": "该错误码是银行返回，需要咨询银行" + }, + { + "instruction": "座席见证时，做了出入境核查，但在受理单审核时，审核页面显示的标识还是“出入境未核查”", + "input": "BOP", + "output": "目前见证时做的出入境核查，标识不会写入大字段同步给受理单。已提202501093162，出入境核查后核查结果保存，写入大字段，用于审核页面展示核查结果" + }, + { + "instruction": "70190配置参数，当配置为空时的取值判断逻辑是什么？", + "input": "BOP", + "output": "当配置为空时，则产品开户菜单，默认不支持开证券理财账户。70190-支持开立理财账户的产品类型默认为空,配置值为产品类别,对应标准字段organ_prod_kind,字典项990,多个值之间以英文逗号(“,”)隔开,例如产品类别为01-证券公司集合理财产品,02-证券公司专项资产管理计划的产品支持开立理财账户,则配置为：01,02" + }, + { + "instruction": "产品适当性管理，右边“开始导入”菜单，导入完成，会有一个显示，统计导入了多少行，目前只有2行数据，如果在第8行做一个简单的单元格编辑动作，比如更改字体颜色后就算不输入内容，也会显示导入了8行", + "input": "BOP", + "output": "已提需求202501083537" + }, + { + "instruction": "个人联合开户_��边问题", + "input": "BOP", + "output": "查看【业务模板管理】菜单的其它设置页面，【个人联合开户_周边】有勾选“智能审核”，【证券账户开户_周边】未勾选“智能审核”，目前逻辑是智能审核用到的界面不包含（不显示）人脸识别" + }, + { + "instruction": "机构开户，合伙人信息机构信息核查业务咨询", + "input": "BOP", + "output": "目前合伙人列表，只有执行事务合伙人选择是的情况下，会有此问题，提交需求202501093005修复。。" + }, + { + "instruction": "70492配置咨询", + "input": "BOP", + "output": "个人开户菜单，输入姓名和证件号码之后就会发起风险名单校验，此时会判断70492配置。809217-个人开户检查周边70492-个人风险名单只匹配姓名或证件号码时校验方式配置，第一位控制只有姓名命中的场景，第二位控制只有证件号码命中的场景。每个配置位支持4种提示方式：1-不提示；2-提示后允许；3-直接拦截；4-根据开户允许标志（openpass_flag）进行控制。默认为33，表示个人风险名单校验只有姓名或证件号码命中均直接拦截。" + }, + { + "instruction": "受理单已成的状态。在配置档案，办理结束的受理单是否生效？", + "input": "BOP", + "output": "不生效" + }, + { + "instruction": " 809239-风险名单客户查询是否可以根据三要素进行查询？", + "input": "BOP", + "output": "可以" + }, + { + "instruction": "2778配置是否会影响G-港澳居民来往内地通行证 做核查", + "input": "BOP", + "output": "不影响，2778影响公安认证，G-港澳居民来往内地通行证做的是出入境核查。2778-中登身份信息核查接口居民身份证信息核查线路的启用情况用于配置中登身份信息核查接口居民身份证信息核查线路的启用情况，对应于中登接口的业务类别字段，支持配置01(简项查询，无照片返回)、02(简项查询，返回照片)、03(人像比对)。默认配置为01,02，表示对于居民身份证，可以使用\"简项查询，无照片返回\"、\"简项查询，返回照片\"" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】在”产品账户销户&预销户“节点报错：该产品市场交易状态停止", + "input": "BOP", + "output": "1、该TA在【产品交易参数】里的状态是停止，也不需要发01文件给该基金公司，提交需求202501073167优化，如果TA已下线，一站式销户、非现场销户注销时不需要再检验状态。预计合入017补丁。2、修改单T202408226391（合入BOP1.0V202401A.00.010）修改后：新增配置71044，当71044=1时，【理财产品账户销户】菜单和809711-产品账户销户接口支持状态为停用的ta注销理财账户，如果版本已经达到010，临时可以将71044配置为1再通过【理财产品账户销户】菜单注销该证券理财账户，之后重发一站式销户受理单即可；3、如果版本未达到010，可以通过UF20的【产品-证券理财账户-证券理财账户强制销户】进行销户再重发受理单，强制销户时，根据配置参数44098-证券理财账户强制销户时是否校验TA状态：71044-TA状态为停用时是否支持理财账户强制销户0-否（默认），1-是。配置为0时，当TA状态为停用时不允许理财账户强制销户；配置为1时，当TA状态为停用时支持理财账户强制销户。涉及菜单功能：理财产品账户销户、产品账户销户周边。44098-证券理财账户强制销户时是否校验TA状态0-否，1-是（默认）；当配置为0时，表示证券理财账户强制销户时不校验对应的TA状态，当TA状态为启用或者停止时都支持强制销户；当配置为1时，表示证券理财账户强制销户时会校验对应的TA状态，只有当TA状态为启用时才允许强制销户" + }, + { + "instruction": "70358配置开启了，但是1248配置为0，信用账户是否还会同步开通创业板权限", + "input": "BOP", + "output": "70358配置开启，融资融券一站式开户、融资融券联合开户界面上会展示“开通创业板”勾选框，如果1248不开启，勾选框置灰无法勾选；如果1248开启，则默认勾选“开通创业板”，可以手工取消勾选。70358-融资融券一站式开户和融资融券联合开户界面是否显示开通创业板的选项0-否，1-是（默认），2-不展示开通创业板选项且不会开通创业板权限。该配置用于融资融券开户界面是否显示开通创业板选项；配置为0，不展示开通创业板选项，开通创业板权限由1248、1204配置控制，配置为1，展示开通创业板选项，开通创业板权限由1248、1204配置控制，配置为2，不展示开通创业板选项且不会开通创业板权限，优先级别高于1248、1204配置；左起第1位控制个人户，左起第2位控制机构户，左起第3位控制产品户；默认为111。1248-信用账户开户是否自动同步普通账户的创业板权限0-否；1-是（默认）；在信用账户开户时，如果配置为1，信用账户开户自动同步普通账户的创业板权限。" + }, + { + "instruction": "非现场销户_周边可以在审核的时候没有人脸识别和公安认证按钮", + "input": "BOP", + "output": "业务模板管理菜单，没有勾选需要身份认证（70002配置为1，且勾选需要身份认证，才会显示公安认证按钮），其它设置里勾选了智能审核（勾选了智能审核不显示人脸识别按钮）70002-业务办理是否进行身份认证，配置包含两位(0不进行校验；1必须进行校验)，第一位控制个人户，第二位控制机构户。默认：00" + }, + { + "instruction": "【协议文件补章】做了补章之后是否有流水记录", + "input": "BOP", + "output": "可以查看操作员日志，做了补章操作后useroperlog会新增一条op_remark=‘协议签署流水补章：{acpt_id=xxxxxxxx}’的流水" + }, + { + "instruction": "机构见证开户问题", + "input": "BOP", + "output": "T202401097490(BOP1.0V202401.00.000)修改说明涉及菜单功能:开户-机构开户开户-产品开户开户-机构预约开户开户-产品预约开户开户-机构见证开户开户-产品见证开户809218-机构预约开户_周边809223-产品预约开户_周边修改前:企业性质为普通合伙企业、有限合伙企业和特殊普通合伙企业，录入的出资信息显示为实缴资本和实缴币种。修改后:企业性质为普通合伙企业、有限合伙企业和特殊普通合伙企业，录入的出资信息显示为认缴资本及认缴币种。" + }, + { + "instruction": "风险名单管理对应的后台表是什么？", + "input": "BOP", + "output": "特殊客户：hs_asset.specialclient特殊国籍地区：hs_asset.specialnational违规账户：hs_asset.irregularacct" + }, + { + "instruction": "一站式销户，在基金和多金账户销户结果检查节点报错，错误信息：”证券理财账户****轮询回报超时！证券理财销户失败”；失败原因：”份额不为0，不能销户“", + "input": "BOP", + "output": "1、该报错是因为当时发起的证券理财销户操作，但是基金公司返回此报错，一般此报错是因为该客户在其他券商存在证券理财账户且有份额，所以返回此报错。目前只有这个证券理财账户没有销户成功，还是正常状态的。2、目前和客户确认其他券商已经没有份额，还是想继续发起销户操作。目前一站式销户菜单，遇到此报错后，做异常受理单重发无法再次发起证券理财销户操作。临时处理方法：可通过BOP【理财产品账户销户】菜单或者UF2.0【证券理财账户销户】菜单单独再次发起销户操作，等确认文件回来此证券理财账户销户成功后，通过【异常受理单处理】将此节点置为成功即可。" + }, + { + "instruction": "场内基金和场外基金转托管，对应关系如何建立？", + "input": "BOP", + "output": "通过bop菜单【中登业务】-【证券业务】-【证券基金账户关系维护】" + }, + { + "instruction": "定向可转债登记，直接跳过单向视频节点", + "input": "BOP", + "output": "该客户是专业投资者，业务模板管理菜单“专业投资者需要双录”没有勾选，所以会跳过" + }, + { + "instruction": "sstacct_flag的含义", + "input": "BOP", + "output": "sstacct_flag-北京市场标识0未标记,1已标记,2标识取消" + }, + { + "instruction": "809339-休眠户激活接口咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、客户资产账户下确实存在休眠证券账户，修改单M201912240733合入BOP1.0V201900.10.000支持单独激活资产账户的场景，但该资产账户下必须无休眠的证券账户。2、客户想要实现资产账户和证券账户均休眠的场景下，可以单独激活资产账户，此接口暂不支持。可用T2接口331532-资产账户激活周边接口" + }, + { + "instruction": "股票期权一站式开户报错：[中登返回]一码通或证券账户没有对应的客户资料", + "input": "BOP", + "output": "查看统一账户业务流水查询，申报记录中的三要素和中登那边的三要素信息不一致导致的报错，后面发现是做了客户资料修改，修改了本地的客户三要素信息" + }, + { + "instruction": "系统参数设置的缓存表", + "input": "BOP", + "output": "【Web系统缓存同步】BopConfigMg缓存表" + }, + { + "instruction": "产品开户，普通产品户不支持选席位", + "input": "BOP", + "output": "查看70784配置为0，可修改配置为1。注：70784-产品户开A股账户是否支持自主选择席位0-否（默认），1-是。配置为0时，产品开户、证券账户开户(产品）沪深A股新开和下挂时不支持选席位号；配置为1时，产品开户、证券账户��户(产品）沪深A股新开和下挂时支持选席位号且席位号隶属于受理营业部下" + }, + { + "instruction": "智能审核报告白屏", + "input": "BOP", + "output": "原因是智能审核查询表hs_acpt.bopaiauditresult表中[电子签名约定协议]检测到印章：（fa[授权委托书（机构）（A3版本）]检测到印章：（机构公章：xx有限公司,1020005478,用,;,31，匹配到关键字：有限）；）中有分号，程序未兼容，已提需求优化202412133264临时方案：1.hs_acpt.bopaiauditresult表中删除分号，提交事务，重新进入菜单2.智能审核开关关闭，跳过智能审核办理端【运维中心-受理维护-系统参数设置】220001是否开启智能审核开关关闭或业务模板管理菜单去掉智能审核" + }, + { + "instruction": "智能审核的手工通过按钮点击没有反应", + "input": "BOP", + "output": "1、弹出智能审核报告的窗口后按F12有报错：UncaughtSyntaxError:Unexpectedtoken<。UncaughtReferenceError:changeResPasscolisnotdefinedFailedtodlearteampstorage:itmasdeterminedthatcerteainfiesareumnsafefaraceswithinalebaplication,orthattoomanycealsarebeingmadeonfileresources.securityError2、点UncaughtSyntaxError:Unexpectedtoken链接，进入Console页面，智能审核的报错信息为imagePro.result_string=\"证件基本信息乱码:身份证正面0CR识别失败:[易道博识返回]未检测到身份证，身份证反面OCR识别失败:[易道博识返回】未检测到身份证;身份证正面OCR识别失败:[易道博识返回]未检测到身份证:500InternalServerErrorInternalServerErrorTheserverencounteredaninternalerrorandwasunabletocompleteyo证件已过期:身份证反面OCR识别失败:[易道博识返回]未检测到身份证;3、因为上述报错信息中有特殊字符引号，错误信息中的引号（-//N3C//DTDHTML3.2Final//EN前面的''）把页面上这个字符串变量闭合，导致后面的内容解析失败，此问题已有修改单T202404225859（合入BOP1.0V202401.02.000）修复，修改单内容如下：涉及菜单功能：智能审核修改前：智能审核AI能力调用接口请求直接报错的情况下，直接记录报错信息，部分场景下报错信息中包含特殊字符，导致页面解析错误修改后：智能审核AI能力调用接口请求报错时，将具体报错信息记录在日志，数据库中简化报错信息由于此种场景下无法手工通过，也无法下一步，临时关闭智能审核开关解决，申请出基线补丁T202501084066，计划合入017PS：UncaughtReferenceError:changeResPasscolisnotdefined是由于解析失败导致按钮未加载成功，无法手工通过Failedtodlearteampstorage:itmasdeterminedthatcerteainfiesareumnsafefaraceswithinalebaplication,orthattoomanycealsarebeingmadeonfileresources.securityError此条不影响" + }, + { + "instruction": "【融资融券联合开户】报错", + "input": "BOP", + "output": "报错原因是hs_asset.clientcredit表中有一条paper_answer为0的记录，该数据是2013年的数据，不确定是否为迁移数据，由于生产环境不能删除。重新做了征信测评并审核通过，再进入菜单操作" + }, + { + "instruction": "授信额度变更模板问题", + "input": "BOP", + "output": "业务模板点下更多，设置为自定义级别，弹窗点确定之后才允许修改，否则只能查看。" + }, + { + "instruction": "股票期权一站式开户问题", + "input": "BOP", + "output": "如果银行类型是银衍的，会判断【储蓄银行参数设置】菜单开通功能列表控制位51-证券发起存管保证金账户开户是否开启，关闭的话就会屏蔽此银行。" + }, + { + "instruction": "智能审核的手工通过按钮点击没有反应", + "input": "BOP", + "output": "1、弹出智能审核报告的窗口后按F12有报错：UncaughtSyntaxError:Unexpectedtoken<。2、智能审核的报错信息为imagePro.result_string=\"人网比对失败:未知错误500InternalServerErrorInternalServerErrorTheserverencounteredaninternalerrorandwasunabletocompleteyourrequest.Eithertheserverisoverloadedor\";3、经常是因为上述报错信息中有特殊字符引号，错误信息中的引号把页面上这个字符串变量闭合，导致后面的内容解析失败，此问题已有修改单T202404225859（合入BOP1.0V202401.02.000）修复，修改单内容如下：涉及菜单功能：智能审核修改前：智能审核AI能力调用接口请求直接报错的情况下，直接记录报错信息，部分场景下报错信息中包含特殊字符，导致页面解析错误修改后：智能审核AI能力调用接口请求报错时，将具体报错信息记录在日志，数据库中简化报错信息由于此种场景下无法手工通过，也无法下一步，临时关闭智能审核开关解决，申请出基线补丁T202501084066，计划合入017" + }, + { + "instruction": "证券账户开户，不支持港股通开户", + "input": "BOP", + "output": "查看70523配���为0，可修改配置为1再进行测试。注：70523-证券账户开户菜单是否支持下挂开通沪、深港通账户，0-否（默认），1-是。配置为1时，证券业务证券账户开户菜单支持仅下挂开通沪、深港通账户，不开通对应的沪、深港通权限。" + }, + { + "instruction": "出入境证件信息核查", + "input": "BOP", + "output": "查看客户环境没有488-中登人像比对业务许可证，建议客户导入许可证之后再测试" + }, + { + "instruction": "档案采集没反应", + "input": "BOP", + "output": "原因是T202412027364，合入HSELIG1.0V202401A.00.014，新版采集控件集成在ScanWidget目录，但是filelists.xml没有加，导致ScanWidget没有自动更新，014补丁已更新R3，任务单T202411255921临时解决：从00-014包里拿ScanWidget文件夹给客户后，重启客户端正常" + }, + { + "instruction": "人行征信咨询", + "input": "BOP", + "output": "14195参数可以使用，数据审核通过BOP【账户业务-人行征信-人行征信数据审核】菜单操作。注：14195-人行征信证通版二代报送企业基本以及业务信息是否需要先进行数据审核0-否(默认)；1-是。配置为0表示人行征信证通版二代报送企业基本以及业务信息时不需要先进行数据审核；配置为1表示人行征信证通版二代报送企业基本以及业务信息时需要先进行数据审核，审核通过后才支持报送。" + }, + { + "instruction": "资质审核节点，个人客户基本资料完善 邮政编码为空，不允许手工通过？", + "input": "BOP", + "output": "该准入条件设置了不可修改且必须校验，所以无法通过手工勾选通过校验" + }, + { + "instruction": "调用809800查询股票期权联合开户的准入信息，发现返回的出参是空的？", + "input": "BOP", + "output": "测试的客户是专业投资者，但是【业务准入条件设置】菜单该业务并没有设置专业投资者相关的准入，建议设置后再测试。" + }, + { + "instruction": "一个客户下可以开多个信用资产账户吗", + "input": "BOP", + "output": "不可以，只能开一个" + }, + { + "instruction": "【驳回原因管理】菜单的驳回类型对应的数据字典？", + "input": "BOP", + "output": "1、驳回类型没有数据字典，程序写死，驳回类型有驳回档案、驳回视频、双向见证、驳回协议、通用驳回、字段驳回、视频质检驳回。2、【驳回原因管理】菜单对应后台表hs_acpt.boprejectkey3、hs_acpt.bopform中的驳回类型串reject_flag_str有10位，只有前四位有用，默认为：0000000000未驳回，第1位驳回档案，第2位驳回协议，第3位驳回视频，第4位驳回录入信息" + }, + { + "instruction": "过滤规则校验的大字段中人脸识别相关字段是哪个？", + "input": "BOP", + "output": "faceMatch判断是否做了人脸识别face_id_result是人脸识别得分" + }, + { + "instruction": "organinfo表的mobile_tel咨询", + "input": "BOP", + "output": "机构移动电话" + }, + { + "instruction": "产品管理人问题", + "input": "BOP", + "output": "1、查看biz日志有报错：ORA-00001:uniqueconstraint(HS_ACPT.IDX_BOPORGANPRODMANAARCH)violated，F800935()->F2800935()2、报错是添加boporganprodmanaarch表数据时违反了唯一索引，boporganprodmanaarch表唯一索引是organ_prodmana_full_name,organ_prodmana_id_kind,organ_prodmana_id_no,arch_image_no，查看表里已经存在一条相同的数据因此报错3、查看acct日志，BOP调用了两次800935-产品关联人档案信息新增，两次的传参产品管理人三要素相同，organ_prod_related_type不同，BO根据系统参数130115获取对应的产品关联人类型做同步，客户不同的关系人配置了相同的档案图片导致此问题，130115配置说明里要求“图片编号不允许重复”，修改130115配置后受理单重发即可。(130115)产品关系人信息维护允许同步的档案图片编号默认为空。客户资料修改菜单和产品管理人信息维护菜单产品关系人档案信息同步产品关系人档案维护表时允许同步的档案图片编号。配置方式为：关系人序号:图片编号。配置多个关系人用英文分号隔开，配置多张图片编号用英文逗号隔开，图片编号不允许重复，关系人序号分别为1:资产管理人；2：法定代表人；3：执行事务合伙人；4：负责人；5：控股股东；6：委派代表。如：1:01,02;2:03,04" + }, + { + "instruction": "客户资料修改，在同步UF节点报错：柜台参数修改成功，UFT\\UST系统节点(38;39;)同步失败！请手工处理", + "input": "BOP", + "output": "1、exchangeindex字段为2-沪港通账户，客户ust环境没有沪港通账户，也不需要同步沪港通数据到ust。2、该问题已有修改单T202405224710（合入HSACCT2.0V202301.05.012/HSACCT2.0V202401.03.000）修改单��改同步极速系统时，判断uftconfig表中的en_exchange_type，通过允许市场判断需要同步哪些市场数据给极速系统。3、该客户目前有深A证券账户信息还未修改，建议将此受理单置为成功后，单独在【证券账户修改】菜单修改相关信息。" + }, + { + "instruction": "【产品开户】档案采集节点“获取产品关联人档案”报错：受理单表记录不存在", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，T202404304478，合入BOP1.0V202401A.00.002引入。已提需求：202412244708" + }, + { + "instruction": "【理财产品账户开户】添加TA信息，TA编号下拉框选不到49这个TA？", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202004150657（发布版本BOP1.0V202001.02.000）修改后，开户在TA（基金公司）下拉选项中不会展示客户已经开立的ta编号。49这个TA，该客户已经开立过了，所以无法选到" + }, + { + "instruction": "【出入境证件信息核查】报错：核查结果：出入境核查失败，失败原因：中登出入境核查[人像比对]中登回报为空", + "input": "BOP", + "output": "1、确认中登回报是空的，此报错并不是中登返回的，是报盘报错，查看申报信息中附件长度是35644,超过30KB,所以有此报错2、确认当时开户做人像比对时，有提示：人像图片尺寸超过30KB，是否将图片压缩至30KB（图片压缩会导致图片出现失真模糊等情况）？当时选择了确定，但是看报错还是超过了30KB3、目前人像比对业务支持系统压缩，但是BOP图片压缩计算图片大小是根据byte[]数组的大小/1024计算的，不过bop图片转base64后大小会比原来大点，导致报送的长度会超过30KB，需要优化压缩逻辑。已有需求在修改了：需求单号202501023052临时方案:手工切换分辨率后重新采集头像." + }, + { + "instruction": "港股通开户业务咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、港股通开户调用的是接口809373，此接口逻辑中会判断知识测评分数是否小于最低分，如果小于则表示不满足，则会报错：客户[%s]知识评测问卷分数[%s]不满足要求\"2、客户最低分设置的是80分，测评分数是80分，是满足最低分要求的，所以不会拦截报错3、而系统在判断显示合格和不合格的时候，认为大于最低分是合格，其他都是不合格，没有考虑到等于最低分的情况，显示有误，提交需求202404163362(合入HSELIG1.0V202401.02.000)修复此问题。" + }, + { + "instruction": "【双录条件参数设置】对应的后台表", + "input": "BOP", + "output": "hs_user.eligvideoarg" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户业务咨询", + "input": "BOP", + "output": "该校验由配置参数31104-授信额度参考范围控制，当第一位为1时，会校验参考资产的值，输入值大于参考值则提示，将31104第一位修改成0，就不会校验参考值。31104-授信额度参考范围，0-不参考（默认）；1-参考。用于设置客户额度授信和额度调整审批时授信额度的参考值，左起第一位-参考资产；左起第二位-参考审批额度；左起第三位-参考等级额度。" + }, + { + "instruction": "【融资融券联合开户】报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "此报错为银行返回，需要咨询银行" + }, + { + "instruction": "【认证流水查询】发现有一笔中登公安信息查询的流水，证件号码是显示为0？", + "input": "BOP", + "output": "1、该笔流水对应的是中登公安认证，查看统一账户业务流水记录，申报证件号码是正常有值的，但是此笔流水是失败的，中登返回：证件不存在2、目前对于公安认证普通核查，中登认证失败的情况下，系统写入认证流水的证件号码写死是0，导致有此问题，提交需求202412173042" + }, + { + "instruction": "【客户一站式转移】转移后，系统自动维护的北交所信用账号的使用信息的交易单元，被报送成了普通的席位号。", + "input": "BOP", + "output": "1、【统一账户业务流水查询】对于北交所信用账户，新增北京市场使用信息的交易单元是727800，这个是特转A市场，转移后营业部的默认普通席位，转移后营业部默认的信用席位是7278062、查看bop-acct的日志，调用152040维护使用信息的入参csdc_seat_no=727800，传的就是普通的席位3、排查系统逻辑，是判断资产属性存在问题，需要提交需求优化，已提交需求202501073008" + }, + { + "instruction": "809831-投顾策略适当性校验。在BOP的哪个菜单里配置准入?", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-适当性管理-策略组合准入参数设置】中进行设置。" + }, + { + "instruction": "个人开户，开通账户节点，在中登有多个深A账户，证券账户下挂展示了多个深A，但是只能勾��一个，是否有配置控制，可以下挂多个深A？", + "input": "BOP", + "output": "个人开户，下挂证券账户，同一类型只能下挂一个，可以在开完户后，去证券账户开户菜单下挂其他深A账户" + }, + { + "instruction": "【业务模板关系管理】新增模板时“用户类别”下拉框选不到客户经理", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70573-开户和客户资料业务是否显示客户经理、投资顾问模块第一位配置为0，因此选不到客户经理，第一位改成1即可。70573-开户和客户资料业务是否显示客户经理、投资顾问模块0-不显示(默认)，1-显示。第一位表示客户经理，第二位表示投资顾问" + }, + { + "instruction": "BOP升级包里的UCF升级包是全量还是增量的", + "input": "BOP", + "output": "UCF是全量包" + }, + { + "instruction": "数据字典2493-受益所有人类型，在bop系统中的下拉框是否可以自定义顺序？", + "input": "BOP", + "output": "1、目前不支持自定义下拉框的展示顺序。" + }, + { + "instruction": "809162客户关键信息密码修改 修改了证件有效期，但是没触发1001-10027档案任务", + "input": "BOP", + "output": "查看系统参数190016未配置，未配置则取120003配置，客户120003未勾选id_begindate、id_enddate，因此修改证件有效期不会触发1001-10027档案任务。(120003)个人户关键信息字段(190016)周边个人户关键信息字段" + }, + { + "instruction": "证券账户销户报错“此业务需要资质审核，请登录客户后进行受理或联系系统管理员删除资质审核节点”", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，登录后程序没自动刷新获取客户号，已有需求202405073524（BOP1.0V202401.02.000）修复临时解决：点左上角刷新按钮刷新，再做证券账户销户业务" + }, + { + "instruction": "个人户代办人登录，选择忘记密码，账户密码重置菜单没显示登录人信息", + "input": "BOP", + "output": "T202411145080(BOP1.0V202401A.00.013AM1.10976)中修改：客户登录时，点击忘记密码后，进入账户密码重置菜单不会显示【登录人详细信息】模块。已提需求202501063044修改。" + }, + { + "instruction": "对账单模版模版信息维护菜单问题", + "input": "BOP", + "output": "只有190110配置里面的对账单支持。(190110)对账单归档日期配置：默认为0,0,0,0,0。归档时间用英文逗号隔开，按顺序分别表示普通、两融、期权、理财、策略佣金对账单归档日期，归档日期配置为0时不查询归档的数据。日期格式为：yyyyMMdd,yyyyMMdd,yyyyMMdd,yyyyMMdd,,yyyyMMdd。例如：20230711,20230711,20230711,20230711,20230711。" + }, + { + "instruction": "对账单如何控制不发短信", + "input": "BOP", + "output": "预约业务，(190118)对账单预约登记是否屏蔽短信功能单笔业务，录入时不勾选短信。" + }, + { + "instruction": "【期权合约账户销户】菜单打开报错：[120062][用户无此站点操作权限][p_operator_no=9763,p_op_station= ][328110]", + "input": "BOP", + "output": "1、328110是查询客户期权适当性信息的功能，目前操作员设置了站点限制（【可操作站点设置】），由于该菜单调用此功能的时候没有传站点信息，导致最后报错。2、T202403263429，合入BOP1.0V202401.01.000修复，临时删除操作员【可操作站点设置】。涉及菜单功能:股票期权-期权账户-期权合约账户销户客户中心-账户详情-账户信息修改前:1、当操作员维护站点限制后，期权合约账户销户查询期权适当性信息[328110]未传入op_station而报错“用户无此站点操作权限”；2、当操作员维护站点限制后，账户详情-账户信息中期权账户信息不能准确加载，已开通的证券账户未显示；修改后:1、当操作员维护站点限制后，查询期权适当性信息[328110]支持传入op_station，站点限制维护当前设备mac后支持查询，如果站点限制未维护当前设备mac地址则拦截报错“用户无此站点操作权限”；2、当操作员维护站点限制后，账户详情-账户信息中期权账户信息当站点限制维护当前设备mac后支持查询，已开通的证券账户支持夹杂，如果站点限制未维护当前设备mac地址否则不显示；" + }, + { + "instruction": "产品户的联系人地址存在哪张表？", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset.clientaddressinfo表对应client_address_type为E:机构户联系人地址的注：client_address_type数据字典3265，e:个人户受益人地址d:个人户实控人地址c:个人户代理人地址b:个人户办公地址a:个人户住所地址C:机构户受益所有人地址B:机构户注册地址A:机构户工作单位地址E:机构户联系人地址D:机构户经营地址z:个人客户自定义地址类型Z:机构客户自定义地址类型Y:机��客户自定义地址类型F:机构户受益所有人经常居住地址G:机构户代理人联系地址H:机构户经办人联系地址" + }, + { + "instruction": "存管账户信息修改是否同步银行", + "input": "BOP", + "output": "由配置参数“70589-存管账户信息修改是否同步银行”配置控制。注：70589-存管账户信息修改是否同步银行0-否，1-是（默认）" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式销户，中登销户&本地销户报错出现未知错误", + "input": "BOP", + "output": "查看空指针是因为没有获取到70776配置参数，查看大字段没有sys_config_70776。该笔单子是见证的单子，还不支持该参数，已提见证需求202501024385。" + }, + { + "instruction": "bop准入条件校验的接口", + "input": "BOP", + "output": "809800-客户业务准入条件校验，需要许可证262-集中运营平台周边接口统一适当性业务周边。" + }, + { + "instruction": "70217配置参数和系统参数设置的120040有什么区别", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202007152204：120040业务配置，作用同70217（配置个人客户需要录入公司名称的职业代码），当120040有值时以120040为准，否则以70217为准；(120040)个人户需要录入公司名称的职业代码70217-个人户需要录入公司名称的职业代码配置个人客户需要录入公司名称的职业代码（profession_code，字典项1047），多个字段用逗号（英文逗号）隔开，默认为空串" + }, + { + "instruction": "【账户费用设置】的折扣模板，新费用模板显示undefined", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，BOP1.0V202401.00.000（T202403054065）引入，此修改单为了优化性能，将字典翻译从前台翻译改成后台翻译，导致无法正常翻译，已提交需求，需求单号：202501024850" + }, + { + "instruction": "809368需要支持非中登时间受理", + "input": "BOP", + "output": "目前需要非中登时间受理，修改单T202409023948（发布版本BOP1.0V202401.05.000）修改后支持。涉及菜单功能:809368-资管合格投资者登记修改前:机构户调用个人户的资管合格投资者登记周边接口，导致其在非中等时间内，查询首次交易日时报错。修改后:非中登时间内，调用查询首次交易日的原子功能时，报错但不抛异常。" + }, + { + "instruction": "个人诚信记录在哪里修改？", + "input": "BOP", + "output": "客户资料修改的扩展信息中可以修改，在【单客户查询-常用查询-客户扩展信息】可以查询扩展字段诚信记录" + }, + { + "instruction": "客户登录时有多个弹窗，是否有配置控制弹窗的优先级？", + "input": "BOP", + "output": "目前没有其他配置控制洗钱风险等级弹框的优先级，后续在T202406116835（HSELIG1.0V202401.03.000）修改单会将登录弹框整合，修改单内容如下：涉及菜单功能:受理端-客户登录修改前:客户登录时，弹框过多：人脸识别、客户证件地址与联系地址不一致、适当性匹配结果、引导去一站式激活菜单弹框、洗钱风险等级提示等修改后:客户登录时，搭建统一弹框控件，将登录后所有弹框都整合到一个弹框内，内含四个节点：人脸识别、信息核查、适当性匹配、业务办理；各节点支持按照对应配置显示或隐藏" + }, + { + "instruction": "UCF安装，受理端和办理端的快捷方式打开都是受理端的页面", + "input": "BOP", + "output": "在UCF安装路径的HSUCF.Cef.Wpf.Client.exe.config配置文件中，修改地址，加入acpt_login.htm和bl_login.htm，重新登录正常，如" + }, + { + "instruction": "【股转股份代办登记】菜单，普通资产账户下有特转A账户，但是做业务还是报错：不存在特转A账号，不允许代办登记", + "input": "BOP", + "output": "1、确认该客户选择的市场是特转A，且普通资产账户下存在此特转A账户，但是做业务选择的资产账户是普通的资产账户，目前系统逻辑查询股东账户是按资产账户、市场类型、股东账户查询的，导致无法查到，最终报错2、目前此业务是信用和普通资产账户做业务，都是登记到普通特转A下的，需要提交需求优化逻辑，已提交需求202501023701评估出2024基线补丁3、临时处理方法：可修改70597（股转股份代办登记是否强制校验特转A和特转B账号）相关配置位配置为0即可。0-否（默认），1-是。其中前三位分别对应特转A账号股份登记、股份过户、股份确权业务类别，后三位分别对应特转B账号股份登记、股份过户、股份确权业务类别。配置为0时，不对当前选择业务类别特转账号存在性校验；配置为1时，对当前选择业务类别特转账号存在性校验" + }, + { + "instruction": "【重点核查客户批量业务】菜单查不到数据？", + "input": "BOP", + "output": "1、查看hs_asset.importcheck表数据是空的，hs_his.his_importcheck表存在date_clear是20241231的数据2、目前数据已经归历史了，所以无法查到数据。3、此数据来源是账户分析系统任务，目前账户分析系统的逻辑是：1）在1-3月份的时候做的任务（如果没有选日期默认是当天），date_clear是年份+06302）在4-6月份的时候做的任务（如果没有选日期默认是当天），date_clear是年份+09303）在7-9月份的时候做的任务（如果没有选日期默认是当天），date_clear是年份+12314）在10-12月份的时候做的任务（如果没有选日期默认是当天），date_clear是（年份+1）+0331查看当时的任务数据，是在20241014这天日期选择了20240930，所以当时任务执行后，写到hs_asset.importcheck表的date_clear数据是20241231，当时20241231清算后就归历史了无法查到数据4、若要生成20250331的数据，则需要生成日期填写20241001-20241231之间的日期即可。" + }, + { + "instruction": "企业基本信息维护－企业主要成员信息查询的哪个表", + "input": "BOP", + "output": "调148685查询二代企业主要成员信息，对应后台表hs_asset.tcpscreditmanager" + }, + { + "instruction": "产品开户是否支持录入录入受益所有权关系类型形成日期和受益所有权关系类型终止日期", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单T202408295629(合入BOP1.0V202401.04.000)涉及菜单功能:开户-产品开户开户-产品预约开户开户-产品见证开户修改前:受益所有人不支持录入受益所有权关系类型形成日期（beneficiary_type_formdate）受益所有权关系类型终止日期（beneficiary_type_enddate）修改后:受益所有人支持录入受益所有权关系类型形成日期（beneficiary_type_formdate）受益所有权关系类型终止日期（beneficiary_type_enddate）并落表" + }, + { + "instruction": "【股转股份代办登记】菜单，普通资产账户下有特转A账户，但是做业务还是报错：不存在特转A账号，不允许代办登记", + "input": "BOP", + "output": "1、确认该客户选择的市场是特转A，且普通资产账户下存在此特转A账户，但是做业务选择的资产账户是普通的资产账户，目前系统逻辑查询股东账户是按资产账户、市场类型、股东账户查询的，导致无法查到，最终报错2、目前此业务是信用和普通资产账户做业务，都是登记到普通特转A下的，需要提交需求优化逻辑，已提交需求202501023701评估出2024基线补丁3、临时处理方法：可修改70597（股转股份代办登记是否强制校验特转A和特转B账号）相关配置位配置为0即可。0-否（默认），1-是。其中前三位分别对应特转A账号股份登记、股份过户、股份确权业务类别，后三位分别对应特转B账号股份登记、股份过户、股份确权业务类别。配置为0时，不对当前选择业务类别特转账号存在性校验；配置为1时，对当前选择业务类别特转账号存在性校验" + }, + { + "instruction": "证券账户开户是否支持多开特转A账户？", + "input": "BOP", + "output": "临柜受配置参数70649控制，周边受配置参数70771控制。70649-是否允许开通多个特转A账户0-否（默认），1-是。配置为1时，证券账户开户支持开通和下挂多个特转A账户。配置为0时，证券账户开户只允许开通和下挂一个特转A账户。配置参数70771（证券账户开户周边是否允许下挂多个特转A账户）配置为1即可。0-否（默认），1-是。当配置为0时，证券账户开户周边只允许下挂一个特转A账户；当配置为1时，证券账户开户周边允许下挂多个特转A账户。" + }, + { + "instruction": "日志监控报错：读取xml配置异常 null nested exception :null", + "input": "BOP", + "output": "1、该报错是读取modifiableFields文件时发生了异常，modifiableFields文件是放在tomcat同级目录下的（hsbop10.properties文件同级目录）2、此文件是用于支持设置业务的审核页面可编辑字段。目前程序是懒加载模式，读取配置文件，tomcat启动后初次读不到配置属于正常现象，配置文件正确就没影响。若希望不提示此报错，可提需求优化修改日志级别，只提示。需求202501023126" + }, + { + "instruction": "【理财产品账户开户】添加TA信息的时候报错：client_id长度不匹配，长度必须在1和18之间", + "input": "BOP", + "output": "添加TA信息时，选择操作类型后会调qryProdAccountTa.json，调159400查询证券理财账户信息，客户对接OTC3.0，159400会转为act.getProdholder功能查询3.0，查询时client_id传的空。（此报错点确定后可以继续往下操作）3.0的see平台【应用管理-应用-HSIAR-应用配置-参数配置-Lua插件配置】下“T3回填信息插件开关”开��后，可以自动获取client_id，建议开启。" + }, + { + "instruction": "受理单详情中的视频播放路径存储在哪个表中？", + "input": "BOP", + "output": "1、根据受理单号作为acpt_id的查询条件查询hs_acpt.bopvideowitness的记录；2、根据hs_acpt.bopvideowitness的scanimage_id再去hs_arch.scanimage表查询，efile_dir与file_path字段拼接，则为完整的保存路径" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】特转A账户提示：该证券账号不允许销户，存在股转合格投资者或退市板块交易未完全注销记录，需进行注销申报", + "input": "BOP", + "output": "已知问题1、客户2440配置为1，正常应该在销户流程里进行股转权限注销和T+1等待，不应该在受理时报错（修改单M202006092071修改后：2440开关=1时，存在股转权限时，页面屏蔽报错\"该证券账号不允许销户,存在股转合格投资者或两网及退市未完全注销记录,需进行注销申报\"，一站式销户流程图增加\"股转权限注销\"节点，支持注销股转权限后，直接注销特转A/B账户。）2、账户修改单T202405225068合入HSACCT2.0V202301.05.007M11，修改后355107-证券账户销户检查功能，如果2440配置为1且sstaccount表存在sstacct_status状态为1-登记申报、2-登记成功、4-注销申报、5-注销待报、9-注销回报失败的记录时，返回报错“该证券账号不允许销户,存在股转合格投资者或退市板块交易未完全注销记录,需进行注销申报”3、账户系统升级后，报错里“两网及退市”变成了“退市板块交易”，导致BOP无法屏蔽该报错，因此在受理时就拦截了，客户提交需求202412034555优化，计划合入BOP1.0V202401A.00.015。临时需要先进行股转合格投资注销，报送并导入回报后再进行销户。2440-注销特转账户是否检查股转合格投资者和两网及退市登记信息0-否；1-是（默认）；配置为1时，注销特转账户时会检查股转一二三四类合格投资者和两网及退市登记信息，若存在登记信息则不允许注销；配置为0时，则不会检查" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】和【融资融券联合开户】菜单是否有配置控制不允许开立北交所信用账户", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单修改，计划增加70787配置控制，修改单号：T202212193423，发布版本BOP1.0V202201.04A.007，修改单内容如下：涉及菜单功能:信用业务-融资融券账户-融资融券联合开户信用业务-融资融券账户-融资融券一站式开户修改前:融资融券一站式开户与融资融券联合开户支持开通北交所信用证券账户。修改后:当70787配置为1时，支持开通北交所信用证券账户；当70787配置为0时，不支持开通北交所信用证券账户，界面不显示北交所下挂勾选框，同时若存在北交所普通账户或特转A账户时，界面不显示。" + }, + { + "instruction": "24准入融资融券市值问题", + "input": "BOP", + "output": "24准入调152327功能查总资产asset_balance融资融券市值对应check_str[13]、融资融券净资产对应check_str[7]，融资融券净资产勾选后资产里会减去融资融券负债融资融券净资产不能单独勾选，必须勾选融资融券市值后再勾选。" + }, + { + "instruction": "机构户、产品户的受益所有人类型能否屏蔽某些子项", + "input": "BOP", + "output": "系统参数设置120042、120077控制120042-机构户受益所有人类型需要屏蔽的字典子项配置机构户受益所有人类型需要屏蔽的字典子项（字典项为2493），多个字典子项用“,”号（英文逗号）隔开，默认为空。如果不为空，表示机构户的开户、资料修改、受益所有人信息管理业务的受益所有人类型的选项会过滤配置的字典子项。120077-产品户受益所有人类型需要屏蔽的字典子项配置产品户受益所有人类型需要屏蔽的字典子项（字典项为2493），多个字典子项用“,”号（英文逗号）隔开，默认为空。如果不为空，表示产品户的开户、资料修改、受益所有人信息管理业务的受益所有人类型的选项会过滤配置的字典子项。" + }, + { + "instruction": "目前对接OTC，OTC不区分零售柜台和机构柜台，多金协议还是通过BOP【电子协议模板维护】菜单设置，是否需要设置公募和机构（机构i端）的内容？", + "input": "BOP", + "output": "需要，UF3.0虽然不区分零售和机构柜台，但是机构标志还是有公募和机构（机构i端）的。" + }, + { + "instruction": "【账户密码重置】登录人详细信息做公安认证报错：客户名称不能为空", + "input": "BOP", + "output": "查看统一账户业务流水，三要素传的空，此问题已有修改单T202408266695（合入HSELIG1.0V202401.04.000）修复，后续会合入00-017补丁" + }, + { + "instruction": "一站式客户激活，身份证号从15位变更为18位，办理成功协议二次渲染时，没有显示变更前的证件号码", + "input": "BOP", + "output": "1、对接的是新意档案，查看此无纸化，变更前的号码字段是id_no_old，查看【档案过滤规则】字段并没有此字段，该业务不支持此字段，目前只有local_id_no_old字段2、若需要支持id_no_old，建议提交需求" + }, + { + "instruction": "资质审核问题", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单T202406066000，合入BOP1.0V202401.03.000修复涉及菜单功能:受理端-资质审核节点修改前:支持自定义准入的暂存还原，还原手工通过准入的信息修改后:支持所有准入的暂存还原，还原手工通过准入的信息。准入的信息的暂存还原的前提是准入信息存表并和受理单单号关联，所以需要业务进入到信息录入节点后一个节点，准入才支持暂存还原" + }, + { + "instruction": "一站式客户转移是否会改证券账号席位", + "input": "BOP", + "output": "配置参数1052控制1052-一站式迁移沪深证券账户席位号更新方式0-若证券账户信息中已有席位号，则保持不变，否则席位号更新为原营业部的默认席位（默认）；1-证券账户信息中的席位号更新为转入营业部的默认席位；2-证券账户信息中的席位号更新为原营业部的客户client_group对应席位或默认席位，若证券账户表的seat_no字段为空，则不更新seat_no；3-证券账户信息中的席位号更新为转入营业部的客户client_group对应席位或默认席位，若证券账户表的seat_no字段为空，则不更新seat_no。注：在配置为2或3的情况下，若需要更新seat_no时，因为账户业务不涉及stock_type，会优先获取对应营业部的客户client_group对应席位（判断条件还包含exchange_type,asset_prop等参数），根据client_group获取不到席位的情况下，再使用营业部默认席位。" + }, + { + "instruction": "809229-非现场销户检查接口，如果有持仓是否会报错", + "input": "BOP", + "output": "bop调355107做证券账户销户检查，上海证券账户本地销户是否检查持仓有配置参数4132控制，深圳市场会检查stock表是否还有股份持仓，有数据就会有该提示：有股份存在，不允许销户上海证券账户本地销户是否检查持仓有配置参数4132控制，客户4132配置为0，表示不检查持仓4132-上海证券账户销户是否检查股份持仓信息，0-不判断（默认）；1-判断退市等不正常状态的股份持仓；2-判断全部有股份持仓。如果设置为1，那么在上海股东账户销户时必须检查该上海账户是否存在有退市等不正常状态的股份持仓，存在则报错返回不允许销户。如果设置为2，那么同样做检查，只是会检查所有股份持仓，存在则报错返回不允许销户。默认设置为0不做任何检查。" + }, + { + "instruction": "【机构开户】机构户相关人员（代理人、经办人等）做公安认证，选择人像对比模式时，相关人员的头像不能正常显示", + "input": "BOP", + "output": "目前做的是人像比对业务，由于中登人像比对业务不返回照片，导致无法显示，目前客户需求是需要显示拍照的头像数据，建议提交需求支持，已提交需求202412314361" + }, + { + "instruction": "【账户密码重置】报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单修复T202408266695，发布版本HSELIG1.0V202401.04.000" + }, + { + "instruction": "对账单生成的pdf附件，可通过哪个表查询存储路径？", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bophrpform表，字段pdf_path" + }, + { + "instruction": "配置参数70470-是否强制知识测评，是否控制周边业务", + "input": "BOP", + "output": "不控制周边70470-是否强制知识测评0-否（默认），1-是。配置为0时，办理业务不需要强制知识测评；配置为1时，办理业务需要强制知识测评。" + }, + { + "instruction": "bop和uf20查询操作员日志在哪个表？", + "input": "BOP", + "output": "bop和uf20都是hs_user.useroperlog" + }, + { + "instruction": "一站式销户是否支持注销北交所权限", + "input": "BOP", + "output": "支持，存在北交所权限时，如果4198=1，则一站式销户和非现场销户会进入股转权限注销分支，先注销股转权限，然后再去销户特转账户，4198=0时，存在股转权限，也不会走\"股转权限注销\"节点，直接销户特转账户" + }, + { + "instruction": "受理单状态修改咨询", + "input": "BOP", + "output": "办理端【运维中心-数据修正-异常受理单修正】的受理单异常状态修正菜单" + }, + { + "instruction": "出入境信息核查人像比对业务对应的许可证", + "input": "BOP", + "output": "488-中登人像比���业务" + }, + { + "instruction": "发行人回购专户开通机构创业板注册制权限，在适当性信息维护时报错，中登返回证券账户类别不合法", + "input": "BOP", + "output": "此报错是中登返回，之前中登没有明确说明回购专户是否需要报送适当性信息，所以系统逻辑是会报送的。客户咨询中登，发行人回购不需要报适当性，已有账户修改单T202403124993合入HSACCT2.0V202401.02.000、HSACCT2.0V202301.05.010，修改后深圳发行人回购专户开通注册制创业板权限时，创业板适当性信息表增加记录，无需报送创业板适当性信息，不记录投资者适当性登记表，同步开通对应的信用账户权限，直接开通注册制创业板权限。对于此笔单子，可以在【异常受理单处理】菜单置成功，然后在【证券账户修改】手工增加创业板注册制权限。" + }, + { + "instruction": "账户费用修改菜单问题", + "input": "BOP", + "output": "这个提示为T202411195375(BOP1.0V202401A-00-014)增加，71072参数配置为1或者2时，场内基金费用被下调时也会弹窗确认71072-账户费用设置菜单中费用调整后是否弹窗确认：0-否，1-受理提交时弹窗确认（默认），2-受理提交和审核通过时都弹窗确认。配置为1或2时，修改费用模板后如果金额比例、面值比例、最低费用、最高费用中有一项被上调则弹窗确认（场内基金费用被下调时也会弹窗确认）" + }, + { + "instruction": "【北交所信用账户开户】点下一步的时候报错500", + "input": "BOP", + "output": "根据报错日志，申报信息中存在特殊字符，但未生成受理单无法确认具体内容，代码中下一步解析时未做保护，导致解析报错。客户提交需求202412313744优化" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户的暂存受理单的没有显示授信节点信息，输入信息会报错", + "input": "BOP", + "output": "1、按F12有报错：UnexpectedtokenILLEGAL。2、此报错是因为客户是清算期间受理的业务，受理单提交时有报错导致受理单暂存，hs_acpt.bopform表remark、error_info字段有如下报错，报错内容中有换行符导致。发起并提交失败：[120022][该功能禁止在目前系统状态下运行][sys_status=6,en_sys_status=12,function_id=320514][320514]”3、临时解决方案：删除hs_acpt.bopform表remark、error_info字段中的换行符。4、该问题已在修改单T202407085511（HSELIG1.0V202401A.00.005）修复。" + }, + { + "instruction": "靓号关系维护菜单咨询", + "input": "BOP", + "output": "T202303014305-2修改单支持“解绑后靓号还原到总部营业部的靓号池”，需要解绑后靓号还原到原营业部的靓号池，客户已提交需求202412263782" + }, + { + "instruction": "21-准入参数咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、中登时间内，先按照三要素查询本地hs_asset.firsttradedate表，若不存在记录，则按照一码通查询。若仍不存在记录，则在中登时间内按照三要素查询中登首次交易日接口。2、非中登时间内，只查本地hs_asset.firsttradedate表，本地不满足不查询中登" + }, + { + "instruction": "一站式权限开通支持的权限现在有哪些", + "input": "BOP", + "output": "2001-机构创业板注册制开通,2002-股票退市整理协议签署,2003-股票风险警示协议签署,2004-科创板权限开通,2005-北交所合格投资者登记,2006-基础设施基金权限开通,2007-债券专业投资者登记,2008-可转债投资者登记,2009-港股通开户,2010-股转合格投资者登记,2011-两网及退市业务开通,2012-债券融券回购权限开通,2013-公司债企业债协议签署,2014-可转债退市协议签署,2015-北交所债券专业投资者登记,2016-创业板注册制权限开通2017-优先股投资者登记,2018-股转优先股投资者登记,2019-北交所定向可转债登记,2020-私募合格投资者登记,2021-资管合格投资者登记,2022-股转受限户权限开通,2023-债券质押协议回购签署,2024-报价回购协议签署,2025-定向可转债投资者登记,2026-特定债券协议签署,2028-深圳债券借贷权限开通,可以参考80076数据字典，基线补丁版本上支持了2016-创业板注册制权限开通及之前的权限" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】停在了合同回访节点", + "input": "BOP", + "output": "合同回访节点需要有人员审核，配置对应的用户或角色审核受理单即可，或者将70725配置为1也可跳过合同回访节点对于这笔受理单，不需要审核的话可用通过【流程实例监控】菜单跳过此节点。配置参数70725（融资融券一站式开户业务模板是否跳过合同回访节点）：0-否（默认），1-是。配置为0，融资融券一站式开户业务模板，不跳过合同回访节点，配置为1，融资融券一站式开户业务模板，跳过合同回访节点。" + }, + { + "instruction": "BOP里有没有单独的身份信息核查的菜单", + "input": "BOP", + "output": "有，【客户资料-认证管理-身份信息核查】菜单" + }, + { + "instruction": "机构客户登录后提示：存在未注销的代理人", + "input": "BOP", + "output": "如果存在状态正常的代理人，就会有这个提示。新增70464系统配置项，配置需要跳过的检查项，多个配置项用英文逗号隔开，如配置\"1,16\",则跳过客户资料完整性检查和存在未注销代理人检查" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】修改机构户控股股东，点下一步报错：控股股东：xxx，证件号xxx，为未成年人，请知晓！", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70913控制此提示，修改单T202310195316合入（BOP1.0V202301.05.000）修改后：客户资料修改支持70913配置控制，控股股东、实际控制人、受益所有人时，如果有未成年人则弹窗提示。70913-机构和产品户关联人为未成年时是否提示0-否（默认），1-是。配置为0时，不提示。配置为1时，当录入的控股股东、实际控制人、受益所有人时，如果有关联人未成年人则弹窗提示。涉及菜单：机构预约开户、机构开户、机构见证开户、产品预约开户、产品开户、客户资料修改" + }, + { + "instruction": "2526许可证是什么业务的", + "input": "BOP", + "output": "2526-BOP组合业务受理控制组合业务的许可证" + }, + { + "instruction": "BOP推荐的JDK版本", + "input": "BOP", + "output": "jdk1.8.0_202" + }, + { + "instruction": "【业务准入条件设置】对应的后台表", + "input": "BOP", + "output": "对应后台hs_acpt.bopbusintypequaliarg表" + }, + { + "instruction": "【产品适当性管理】导入1条数据，日志显示成功条数1，实际并没有导入成功。", + "input": "BOP", + "output": "导入多条数据，是可以导入成功的。已有T202403264087（合入BOP1.0V202401.01.000）优化，产品适当性管理菜单能正常导入1条数据，如果数据有问题，能正常提示出来。修改单内容如下：涉及菜单功能:运维中心-适当性管理-产品适当性管理修改前:1、产品适当性管理菜单导入1条数据时，如果这条数据有问题，不会提示失败条数，而是按照成功处理。修改后:1、产品适当性管理菜单能正常导入1条数据，如果数据有问题，能正常提示出来。" + }, + { + "instruction": "模拟周末非交易日开通融资融券一站式开户业务", + "input": "BOP", + "output": "1、客户反馈进入额度申请节点并未提示：当前时间不在统一账户平台查询服务时间或股东查询时间内，该业务只能受理暂存!。2、【交易时间设置】菜单非交易日设置没问题，让客户在【web系统缓存同步】菜单刷新缓存后问题解决。" + }, + { + "instruction": "登录bop办理端，BOP未做日切的时候，之前都会有提示“受理系统还未完成日终，不允许办理业务！请先进行日终”", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202308237440（发布版本HSELIG1.0V202301.04.000）修改后，办理端-操作员登录支持7*24小时，受理系统和用户系统未日终都能正常登录不报错" + }, + { + "instruction": "【业务模板】没办法修改", + "input": "BOP", + "output": "由于业务模板的模板级别为系统级别，点击“更多-设置为自定义级别”后可以正常修改" + }, + { + "instruction": "【股票期权一站式销户】菜单银衍账户的“银行密码”是否可以不填", + "input": "BOP", + "output": "柜台【资金-资金参数-储蓄银行参数设置】菜单查看对应银行的“银行接口模板”，之后查看【资金-资金参数-银行接口模板设置】对应的接口模板“银行校验密码”，55位-证券发起存管保证金账户销户的状态如果是开放，则“银行密码”字段需要输入，状态如果是“关闭”，那么“银行密码”置灰，无需输入。" + }, + { + "instruction": "【证券转托管】“启用模糊转托管”的作用是？", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202012041617之后支持“启用模糊转托管”，发布版本BOP1.0V202001.07.000。“启用模糊转托管”的作用是：实现全部转托" + }, + { + "instruction": "809054-电子协议签署流水查询 查不到数据，但是BOP受理单详情里有显示无纸化协议", + "input": "BOP", + "output": "这笔受理单已经办理成功且归历史，入参is_archive没传默认查当前表数据，建议客户将入参is_archive传1后再查询一次" + }, + { + "instruction": "暂存受理单是否会自动作废", + "input": "BOP", + "output": "有配置参数70050控制，暂存受理单超过配置的交易日之后，日终会自动作废70050-暂存受理单清算日��延迟天数(交易日)默认为5天，表示受理单在受理五个交易日之后仍然是暂存状态，则将其打上清算日期，等待归历史" + }, + { + "instruction": "通过bop做存管账户变更周边业务，发现做完后，没有了t-资金权限", + "input": "BOP", + "output": "1、查看资产账户流水，当天9:37:14有两笔资产账户权限修改流水，一笔流水备注是：各户权限=增加:多账户存管删除:资金存管；另外一笔流水备注是：资产账户信息修改:客户权限=增加:资金存管银行返回码返回信息交易成功bank_no:0->C;trans_type:AX2、查看流水是加了t权限后，系统又给取消了3、取bop-ext的日志分析，调用144019的时候删除了t权限：[144019][405ms][rowCount=1]返回参数：{curr_date=20241225,op_remark=[client_rights=CWedt->CWedc];,curr_time=93714,serial_no=11425}4、由于此客户是多账户存管的，所以当时加回来c权限的时候，t权限还没回来，导致此问题，提交需求202412283018" + }, + { + "instruction": "bop受理端做产品户客户资料修改同步UF节点报：[200422][增加表记录失败]", + "input": "BOP", + "output": "1、查看[bop-acct]日志：[800935]参数：{}[{op_entrust_way=z,scanimage_id=2024122700000137,op_branch_no=8888,audit_action=1,organ_prodmana_id_no=92620103MA72B6702K,remark=客户资料修改同步,organ_prod_related_type=2,operator_no=9879,organ_prodmana_id_kind=2,op_station=PC;IIP=18.2.97.51;IPORT=8080;LIP=18.28.3.192;MAC=000000000000;HD=W-DCW6C5ZCUPLJL;PCN=admin-PC;CPU=BFEBFBFF000906E9;PI=C^NTFS^60G;VOL=68C9-C08E@UCF浏览器(7696);2.2.2.1,branch_no=32,user_type=1,mainBranchNo=8888,menu_id_src=73010101,organ_prodmana_full_name=七星河区晖辉百货店,menu_id=1112,arch_image_no=65}][800935][22ms][rowCount=1]返回参数：{error_info=[200422][增加表记录失败][p_organ_prodmana_full_name=七星河区晖辉百货店p_organ_prodmana_id_kind=2p_organ_prodmana_id_no=92620103MA72B6702Kp_arch_image_no=65p_organ_prod_related_type=2],error_pathinfo=F800935()->F2800935(),error_no=200422}2、boporganprodmanaarch中存在三要素相同，arch_image_no=65的记录3、boporganprodmanaarch的索引是：三要素（organ_prodmana_id_kind、organ_prodmana_id_no、organ_prodmana_full_name）和arch_image_no所以索引冲突4、130115配置为：1:65,66,68;2:65,66,68;3:65,66,68;4:65,66,68;5:65,66,68;6:65,66,68，每个关联人的图片都是重复的而目前程序逻辑130115不同的角色图片编号不能重复配置（如果图片编号重复的话,会相互覆盖）每个角色应该分开图片编号设置(130115)产品关系人信息维护允许同步的档案图片编号默认为空。客户资料修改菜单和产品管理人信息维护菜单产品关系人档案信息同步产品关系人档案维护表时允许同步的档案图片编号。配置方式为：关系人序号:图片编号。配置多个关系人用英文分号隔开，配置多张图片编号用英文逗号隔开，图片编号不允许重复，关系人序号分别为1:资产管理人；2：法定代表人；3：执行事务合伙人；4：负责人；5：控股股东；6：委派代表。如：1:01,02;2:03,04" + }, + { + "instruction": "相同客户号，是否上传档案且满足适当性 选否，资管有报错，不满足适当性不给开，但是私募没有报错，直接给开了", + "input": "BOP", + "output": "原因是此客户clientprefer表的prof_flag=1（专业投资者），私募基金合格投资者检查，exemption_flag=0（是否上传档案且满足适当性选否）时，只有不满足适当性要求同时满足是非专业投资者，才会校验客户资产，此客户是专业投资者，所以未校验。资管合格投资者登记无此逻辑，所以会校验资产" + }, + { + "instruction": "【个人见证开户】流程卡在”回访等待“节点", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70070配置为0即可，临时可以通过【流程实例监控】直接跳过此节点70070-见证开户是否需要回访默认为0。控制见证开户流程是否需要回访，0-不需要；1-需要。" + }, + { + "instruction": "视频见证问题", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，已在修改单T202412187029修复，合入HSELIG1.0V202401A.00.014AM5" + }, + { + "instruction": "适当性信息不一致查询", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset.eligerr表，该表是日终中登全量适当性信息比对根据interacodeqtsdx表、clienteligreg表比对生成" + }, + { + "instruction": "业务的小类号和名称可以从哪个表看？", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopcategory" + }, + { + "instruction": "智能审核的手工通过按钮点击没有反应", + "input": "BOP", + "output": "1、弹出智能审核报告的窗口后按F12有报错：UncaughtSyntaxError:Unexpectedtoken<。2、智能审核的报错信息为imagePro.result_string=\"人网比对失败:未知错误500InternalServerErrorInternalServerErrorTheserverencounteredaninternalerrorandwasunabletocompleteyourrequest.Eithertheserverisoverloadedor\";3、经常是因为上述报错信息中有特殊字符引号，错误信息中的引号把页面上这个字符串变量闭合，导致后面的内容解析失败，此问题已有修改单T202404225859（合入BOP1.0V202401.02.000）修复，修改单内容如下：涉及菜单功能：智能审核修改前：智能审核AI能力调用接口请求直接报错的情况下，直接记录报错信息，部分场景下报错信息中包含特殊字符，导致页面解析错误修改后：智能审核AI能力调用接口请求报错时，将具体报错信息记录在日志，数据库中简化报错信息" + }, + { + "instruction": "深A证券账户销户是否会校验是否存在特转A账户", + "input": "BOP", + "output": "不会校验是否会有特转A账户，但是存在配置参数2429-深A/B市场证券账户销户是否检查北京市场标识控制是否检查北京市场账户标识2429-深A/B市场证券账户销户是否检查北京市场标识0-否（默认）；1-是；默认0，表示深A/B市场证券账户销户时不会检查北京市场标识；配置为1时，表示深A/B市场证券账户销户时会检查北京市场标识" + }, + { + "instruction": "资质审核条件通过的流水存在哪个表？", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopcusqualiacpt表" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户，信用追保邮箱是否支持必填？", + "input": "BOP", + "output": "有配置参数70447控制，配置为00时必填70447-信用追保邮箱、期权追保邮箱是否支持为空，第一位控制信用业务菜单（包括两融一站式开户、两融联合开户、客户资料修改）的信用追保邮箱是否支持为空，0-否(默认)，1-是；第二位控制期权业务菜单（包括期权一站式开户、期权联合开户、期权资产账户开户、客户资料修改）的期权追保邮箱是否支持为空，0-否(默认)，1-是。默认值为00。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改，信用追保邮箱置灰不能修改", + "input": "BOP", + "output": "查看配置参数1175为1，代表客户信息修改时，修改客户手机号码和电子信箱时,同步修改客户的追保电话和追保邮箱，是置灰的；修改配置为0时可以修改。注：1175-客户信息修改时,是否允许同步修改客户的追保电话和追保邮箱：0-否(默认)，客户信息修改时,不允许同步修改客户的追保电话和追保邮箱；1-是，允许客户信息修改时，同步修改客户的追保电话和追保邮箱；2-允许客户信息修改时，只同步修改客户的追保电话。1175，修改配置为0时可以修改。" + }, + { + "instruction": "管理菜单咨询", + "input": "BOP", + "output": "查看web日志，[bop-web][http-nio-8881-exec-56][1728894658941239905]2024-10-1416:32:10,774INFO[c.h.b.b.d.s.i.SrvValidateCheckServiceImpl.checkExistMultipleCsdcAcodAccounts:3038]-错误编号：-1，错误信息：中登查询超时！统一账户业务流水一码通查询是待报，办理端【运维中心-受理维护-运营规范检查项设置】中的“33-多一码通校验检查”项，此检查项会查询中登，中登超时会导致菜单页面卡住。客户对接模拟中登，打开转换机后正常" + }, + { + "instruction": "升级bop系统2024-00-104AM5包后，发现bop-ext没有启动成功", + "input": "BOP", + "output": "1、看bop-ext的日志有报错Causedby:java.lang.NoClassDefFoundError:Lcom/hundsun/bop/zsorgcheck/service/IZsOrganCheckService，对应的jar是/bop-ext/WEB-INF/lib/bop-biz-acpt-verify-2.13.0.jar!2、是没升级好导致，有些AM包没有合包升级，重新升级后正常" + }, + { + "instruction": "BOP日志有报错：Could not get a resource from the pool", + "input": "BOP", + "output": "这个是因为实际用的是local的缓存，但是redis地址有配置，但是连不上redis导致，不影响使用。已提需求202410223493优化日志，计划修改版本BOP1.0V202401.06.000" + }, + { + "instruction": "启动报错拒绝连接，数据库地址不对，如何修改？", + "input": "BOP", + "output": "hsbop10.properties文件中修改工作流参数配置即可" + }, + { + "instruction": "无纸化协议模板修改报错：转发错误 709997", + "input": "BOP", + "output": "原因是客户停掉了档案中间件节点，所以报错，建议客户启动对应的档案节点。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】停在了合同回访节点", + "input": "BOP", + "output": "合同回访节点需要有人员审核，配置对应的用户或角色审核受理单即可，或者将70725配置为1也可跳过合同回访节点配置参数70725（融资融券一站式开户业务模板是否跳过合同回访节点）：0-否（默认），1-是。配置为0，融资融券一站式开户业务模板，不跳过合同回访节点，配置为1，融资融券一站式开户业务模板，跳过合同回访节点。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户，首次征信问卷，9062试题的答案 排序很乱", + "input": "BOP", + "output": "客户配置的9062试题中选项包含\"统一账户->使用信息维护下修改指定交易券商名称字段即可。" + }, + { + "instruction": "绩效考核对应许可证", + "input": "BOP", + "output": "2505许可证" + }, + { + "instruction": "【产品适当性管理】高龄客户匹配说明是怎么校验的", + "input": "BOP", + "output": "判断配置2095-适当性匹配高龄客户年龄限制，hs_asset.clientprefer表的birthday计算客户年龄，如果超过2095配置则认为是高龄客户。2095-适当性匹配高龄客户年龄限制配置为0则表示不限制；例如配置为75，则大于75周岁（含）的客户认为高龄。" + }, + { + "instruction": "【个人联合开户_周边】", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70977（证通失信核查不成功审核是否必须重新核查）控制，配置为1即可。0-否（默认），1-是。当配置为0，受理时证通失信核查失败或未核查，审核界面可以不进行证通失信核查；当配置为1，受理时证通失信核查失败或未核查，审核界面必须重新进行证通失信核查且通过，才能审核通过，否则拦截提示；若未配置审核模板，则在流程节点中进行证通失信核查。涉及菜单及功能：个人联合开户_周边、机构户开户_周边、产品户开户_周边、机构预约开户信息录入_周边、产品预约开户信息录入_周边。" + }, + { + "instruction": "个人开户做完公安认证获取公安身份证头像，证件上传节点没办法自动获取此公安身份证头像", + "input": "BOP", + "output": "原因是档案未做初始化，scantaskimagecache记录的非当天，70121配置为0(130103)档案是否共享：业务受理档案采集中，一键获取是否支持自动共享：0：不自动共享；1：自动共享，默认为0(130106)一键获取的档案类型：一键获取的共享档案类型(档案类型有:1:协议类;2:头像类;3:授权类;4:证件类;5:视频类;6:PDF类。多个用英文逗号隔开，默认获取证件和头像类档案，即填写2,4。全部共享可不填)70121-允许档案一键共享最长历史天数默认为0天，表示只能一键共享当天的数据，请根据实际情况设置合理天数。" + }, + { + "instruction": "资管合格投资者登记 菜单的首次交易日期置灰", + "input": "BOP", + "output": "由2399第一位控制，客户第一位为0，可修改为1则可以手工修改。注：“2399-登记资管合格投资者是否允许对信息进行询问后手动调整”控制，0-否(默认)，1-是；左起第一位，设置为1表示可手动修改个人户首次交易日期；左起第二位，设置为1表示可手动修改个人户家庭金融净资产；左起第三位，设置为1表示可手动修改个人户家庭金融资产；左起第四位，设置为1表示可手动修改个人户近3年年均收入；左起第五位，设置为1表示可手动修改机构户近1年末净资产" + }, + { + "instruction": "周边调用809382-客户已开通科创板交易权限判断查询，客户已经没有科创板权限了，为什么right_open_flag返回1", + "input": "BOP", + "output": "1、right_open_flag返回1的判断逻辑：70997配置为0，right_open_flag返回1的条件a)根据该客户三要素（id_kind、id_no、full_name）查询所有0-正常状态的客户号;b)获取所有客户号下资产账户状态为0-正常的资产账户（包括普通和信用资产账户）c)获取所有正常状态资产账户下证券账户状态为0-正常、资产属性为普通和信用、账户类别为0-普通账户的证券账户数据d)如果上述查到的证券账户有一个是包含O-科创板权限的，则视为是已开通科创板权限的客户。70997配置为1，right_open_flag返回1的条件e)若上述条件未查到数据，则根据三要素查询中登所有一码通下的证券账户状态正常的普通和信用证券账户的中登适当性信息，如果存在，则视为是已开通科创板权限的客户。2、检查客户70997配置为0，查看stockholder表有信用证券账户存在O-科创板权限，所以right_open_flag返回1。70997-北交所查询科创板权限是否包含查询中登科创板适当性报送���息0-否（默认）；1-是；配置为0时，只校验本地是否有科创板权限；配置为1时，若本地无科创板权限，查询中登的科创板适当性报送信息。" + }, + { + "instruction": "产品电子合同签署报错", + "input": "BOP", + "output": "1.报错的直接原因是流程上下文没有prodta_no字段，而多金时间等待节点需要根据prodta_no来判断，没有取到数据则报错了。2.bop升级HSELIG1.0V202301.05.000版本后，产品电子合同签署增加了多金时间等待节点，但是见证端没有支持送入prodta_no，见证在202407233872（合入HSWBS1.0V202301.05A.018）适配了bop流程，建议升级见证版本3.临时可以跳过多金时间等待节点。" + }, + { + "instruction": "智能双录话术播报问题", + "input": "BOP", + "output": "这里是调用anychat流媒体接口播放话术的，anychat查看sdk日志没有看到明显的异常错误输出，建议优化麦克风重复调用和停止语音播放接口重复调用，已提需求202412253029。" + }, + { + "instruction": "【机构预约开户】受理单代理人信息模块，代理权限和代理期限勾选框有重叠，页面展示不对", + "input": "BOP", + "output": "1、取bopform和bopbusindata数据，内部导入可以复现此问题2、按F12有报错：UncaughtTypeError:Cannotreadproperty'hideButton'ofundefined3、该问题在修改单T202409023744,T202410185956修复，计划合入2024基线00-016。" + }, + { + "instruction": "资产账户的限制C-禁止办理新业务没有控制？", + "input": "BOP", + "output": "做业务时不会校验C限制，运营规范检查项32-禁止办理新业务限制检查，会检查C限制" + }, + { + "instruction": "【消息查询】有两条记录，但是这个客户没有操作任何业务", + "input": "BOP", + "output": "查看短信内容是验证码，委托方式显示是空的，查看日志，在bop-ext里有记录：[800508]参数：{}[{op_entrust_way=9,business_name=找回资金账号,auto_submit=1,mobile_code=******,address=1381xxxxxxx,mobile_tel=1381xxxxxxx,acpt_channel=51,verification_code=******,time_out=600.0}]说明是委托方式为9的周边发起的，经确认是OBM找回资金账号时没有控制输入的手机号码必须是本人的，导致其他客户输入了该手机号码发送了验证码，已有obm需求202412234334优化" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户，显示的资产账号不想要应该怎么办？", + "input": "BOP", + "output": "此受理单还没有审核通过，可以直接在审核端终止此笔受理单，然后重新进行融资融券一站式开户业务。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改问题", + "input": "BOP", + "output": "bop系统在修改单M201812250677进行的修改，如果证件类型是营业执照的即三证合一的，地税信息默认和国税信息是一致的，查看国税的有效期是19950907-30001231的，所以地税也是这个有效期。而机构信息菜单显示的就是实际上表里的地税数据。" + }, + { + "instruction": "执行脚本报错", + "input": "BOP", + "output": "bopvideowitnessjour表的CURR_TIME字段是在修改单T202404226234增加的（合入HSELIG1.0V202401.02.000），客户环境不存在此字段，所以报错。可先不执行此脚本。014包已更新R2删除此特殊脚本" + }, + { + "instruction": "9015-身份证年龄自动获取的答案不对", + "input": "BOP", + "output": "9000以上指标题会根据AP_CRDT_TRADEDATA_GET获取答案，BOP问卷里这道题旁边显示<最新交易指标：46.00>说明年龄是正常计算的，查看AP_CRDT_TRADEDATA_GET里9015试题，22-65岁对应的答案是第一项，客户之前改过试题答案，但是AP没有对应修改导致此问题。" + }, + { + "instruction": "深圳限售股转托管在BOP有菜单吗", + "input": "BOP", + "output": "【中登业务-证券业务-深圳限售股转托管】" + }, + { + "instruction": "公安认证非人像比对模式，需要根据2778配置判断走01还是02，此需求在哪个版本实现", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202412095475（合入HSELIG1.0V202401A.00.014AM5）修改后：公安认证、身份信息核查、809103-中登身份核查功能，中登身份信息核查业务进行简项查询模式时，支持根据系统配置2778进行控制中登身份信息核查线路类型为01还是02；若2778配置含“02”时，则进行02模式核查，若2778配置含01不含02时，进行01模式核查，若2778配置01,02均不包含时，报错“不支持简项查询”2778-中登身份信息核查接口居民身份证信息核查线路的启用情况用于配置中登身份信息核查接口居民身份证信息核查线路的启用情况，对应于中登接口的业务类别字段，支持配置01(简项查询，无照片返回)、02(简项查询，返回照片)、03(人像比对)。默认配置为01,02，表示对于居民身份证，可以使���\"简项查询，无照片返回\"、\"简项查询，返回照片\"" + }, + { + "instruction": "个人开户，信息录入界面点下一步提示：\"证件类型无法通过系统核查，请注意核实证件是否真实有效！\"", + "input": "BOP", + "output": "此提示是在修改单M202102080932增加的合入版本BOP1.0V202101.01.000，对于证件类型为1-外国护照,S-港澳台居民身份证,i-香港地区居民身份证,j-澳门地区居民身份证,l-港澳台居民居住证时会有此提示，当时港澳台居民居住证还未有出入境核查业务，所以增加此提示。现港澳台居民居住证支持人像比对业务，已有需求202412103684去掉提示" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户，信息录入节点，机构户没有机构信息核查按钮", + "input": "BOP", + "output": "目前融资融券一站式开户业务受理时不支持做机构信息核查，可在登录页面完成机构信息核查操作。" + }, + { + "instruction": "t3sdk-config-acct.xml文件是什么", + "input": "BOP", + "output": "t3sdk-config-acct.xml文件是BOP对接UF30系统的文件。如果客户没有对接UF3.0系统，可以不用处理该文件。" + }, + { + "instruction": "如何控制是否启用身份证人像比对功能", + "input": "BOP", + "output": "系统参数设置120164配置为0即可。120164-中登个人投资者身份信息核查是否启用人像比对0-不启用（默认）、1-启用；用于控制居民身份证类型个人投资者中登身份信息核查时是否启用人像比对模式，配置为0时表示仅支持核查客户信息，配置为1时表示同时支持核查客户信息与人像比对。" + }, + { + "instruction": "北交所信用账户开户，没展示知识测评那栏", + "input": "BOP", + "output": "客户120100配置的是0，所以不展示，将120100配置为1即可(120100)勾选开通北交所信用账户时是否触发北交所知识测评0:不开启,1:开启（默认）。若配置为1时，两融一站式开户、两融联合开户、北交所信用账户开户业务中勾选北交所信用开户时，支持展示北交所知识测评试卷；若配置为0时则不展示北交所知识测评试卷" + }, + { + "instruction": "客户无纸化的《适当性匹配意见书》中组合业务设置的风险等级多选框，显示的时候带有小字。想知道如何消掉。", + "input": "BOP", + "output": "在【无纸化协议管理】中的协议模板维护中找到对应的协议模板，对对应的组合业务多选框右键，点击右键取消“显示文本”" + }, + { + "instruction": "一站式客户转移是否会改证券账号席位", + "input": "BOP", + "output": "配置参数1052控制1052-一站式迁移沪深证券账户席位号更新方式0-若证券账户信息中已有席位号，则保持不变，否则席位号更新为原营业部的默认席位（默认）；1-证券账户信息中的席位号更新为转入营业部的默认席位；2-证券账户信息中的席位号更新为原营业部的客户client_group对应席位或默认席位，若证券账户表的seat_no字段为空，则不更新seat_no；3-证券账户信息中的席位号更新为转入营业部的客户client_group对应席位或默认席位，若证券账户表的seat_no字段为空，则不更新seat_no。注：在配置为2或3的情况下，若需要更新seat_no时，因为账户业务不涉及stock_type，会优先获取对应营业部的客户client_group对应席位（判断条件还包含exchange_type,asset_prop等参数），根据client_group获取不到席位的情况下，再使用营业部默认席位。" + }, + { + "instruction": "个人开户，信息录入界面点下一步提示：\"证件类型无法通过系统核查，请注意核实证件是否真实有效！\"", + "input": "BOP", + "output": "此提示是在修改单M202102080932增加的合入版本BOP1.0V202101.01.000，对于证件类型为1-外国护照,S-港澳台居民身份证,i-香港地区居民身份证,j-澳门地区居民身份证,l-港澳台居民居住证时会有此提示，当时港澳台居民居住证还未有出入境核查业务，所以增加此提示。现港澳台居民居住证支持人像比对业务，已有需求202412103684去掉提示" + }, + { + "instruction": "公安认证按钮", + "input": "BOP", + "output": "已在修改单T202412095475支持，合入BOP1.0V202401A-00-014AM5和BOP1.0V202401A-00-015修改后：支持根据系统配置2778进行控制中登身份信息核查线路类型为01还是02；若2778配置含“02”时，则进行02模式核查，若2778配置含01不含02时，进行01模式核查，若2778配置01,02均不包含时，报错“不支持简项查询”" + }, + { + "instruction": "bop支持anychat9.5吗", + "input": "BOP", + "output": "T202411153800(BOP1.0V202401A.00.014)支持anychat9.5" + }, + { + "instruction": "pad做的个人见证开户，证件类型是身份证，受理单详情里显示了“未出入境核查”", + "input": "BOP", + "output": "T202407266393,合入BOP1.0V202401A.00.007引入问题，已有T202412174343修复，暂未发布" + }, + { + "instruction": "【存管账户预销户】智能审核报告显示“公安认证无此人”", + "input": "BOP", + "output": "查看大字段无contact_id_kind、contact_id_no字段，机构户通过经办人的三要素查询中登公安数据的时候三要素缺失、导致不支持获取经办人公安头像，针对此问题已有修改单修改，修改单号T202411067223（暂未合包）涉及菜单功能:智能审核报告客户风险能力测评证券账户销户融资融券一站式销户修改前:智能审核，机构户不支持获取经办人公安头像修改后:智能审核，机构户支持获取经办人公安头像，并进行指标的审核，审核报告的展示" + }, + { + "instruction": "809101客户资料修改，流程在同步银行节点报错：该证券发起业务业务没有开通银行同步功能[business_flag=1252,check_synchro=0]", + "input": "BOP", + "output": "1、报错是322021-存管账户证券发起信息同步校验【储蓄银行参数设置】的“同步业务列表”第53位-证券发起保证金账户信息修改，客户状态是关闭，因此不会同步此银行2、BOP修改单T202406063857（合入BOP1.0V202401A.00.003）修改后：储蓄银行参数设置-开通功能列表中53位=0关闭，不发送此存管账户证券发起信息同步功能，流程继续进行。当开通功能列表中53位非0时，且修改三要素之一才会存管账户证券发起信息同步操作。3、此修改单判断的是“开通功能列表”53位，客户“开通功能列表”是开放状态，因此BOP没有拦截，还是发起了存管信息修改，正常应该判断“同步业务列表”，客户提交需求202412254380" + }, + { + "instruction": "【资产账户佣金信息】查询，发现B股费用不对", + "input": "BOP", + "output": "1、查看受理单详情是修改了二级后台费用2、B股费用是否独立和配置参数3695-是否启用B股费用独立有关，如果配置为0，取fare_kind_str字段5-8位，如果是1，取90-93位3、目前3695是0，所以B股费用是取自二级后台费用5-8位的。4、之所以【资产账户佣金信息】查询显示不对是因为该菜单默认是取90-93位展示，没有判断3695，提交需求202412253329优化。3695-是否启用B股费用独立0-否（默认）；1-是。默认不独立，启用后B股独立费用串。" + }, + { + "instruction": "目前是新版采集控件，升级BOP系统00-014版本后，发现档案采集节点，无法正常打开档案采集框？", + "input": "BOP", + "output": "1、按F12存在报错：uncaughtTypeError:cannotreadproperty\"OpenImagewinPro'ofundefined2、修改单T202412027364（发布版本HSELIG1.0V202401A.00.014）修改后，新增ScanWidget目录，新版采集控件集成在ScanWidget目录，ScanWidget和hseap目录是同一级的，目前ScanWidget和hseap目录不在同一级，移动到同一级后采集正常" + }, + { + "instruction": "bop开户档案采集，“获取产品关联人档案”，报：[200144][受理单表记录不存在】[acpti d= ][800015]", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，T202404304478，合入BOP1.0V202401A.00.002引入。已提需求：202412244708" + }, + { + "instruction": "资质审核流水表咨询", + "input": "BOP", + "output": "手工通过可通过adjust_flag字段区分，如果是1-表示手工通过。" + }, + { + "instruction": "客户有填写申报信息，但是两融一站式开户流程中并没有进入到客户申报信息确认节点", + "input": "BOP", + "output": "查看客户70805配置为0，目前进入到客户申报信息确认节点逻辑为“70805配置为0，申报信息节点担任上市公司董监高、大股东、关联人或持有5%以上流通股选是或限制股份信息申报选是的情况下会进入客户申报信息确认节点”客户申报信息填的是关联人信息申报，此种情况并不会进入“客户申报信息确认节点”70805-融资融券一站式开户业务模板是否跳过客户申报信息确认节点0-否（默认），1-是" + }, + { + "instruction": "【证券理财认购】报错：当前无允许操作当前业务的产品代码！", + "input": "BOP", + "output": "1、检查柜台【产品业务设置】菜单，对应ta下设置了产品代码，产品代码设置为2-认购期；2、客户需要选择的代码prod_status=2认购期，正常应该选取到，让客户查看f12界面，查看qryProdProdcode.json的应答中，客户发现返回的产品代码数据与prodcode本地表数据有差别，让客户重新刷新bop_prodcode缓存，再代开界面后证券代码下拉框可以正常选择到代码信息。" + }, + { + "instruction": "809339-休眠户激活 接口支持传入风险测评答案吗", + "input": "BOP", + "output": "不支持" + }, + { + "instruction": "一站式客户激活", + "input": "BOP", + "output": "20241007是非交易日，系统限制非交易日无法查到中登信息，所以显示的是未知。" + }, + { + "instruction": "公安认证按钮咨询", + "input": "BOP", + "output": "目前写死为02返回照片的类型，已在修改单T202412095475支持判断2778配置，预计合入HSELIG1.0V202401A.00.015" + }, + { + "instruction": "客户资料修改，个人户，跳过了单向视频节点？", + "input": "BOP", + "output": "【客户资料修改】菜单若配置了需要单向视频，使用菜单时，个人户1、如果70320左起第一位配置为1且客户修改了关键信息，则需要视频见证。如果70320左起第一位配置为1且没有修改关键信息则无需视频见证。2、如果70320左起第一位配置为0，则需要做视频见证关键信息指的是【bop办理端-运维中心-受理维护-系统参数设置】中的120003-个人户关键信息字段(120003)个人户关键信息字段在客户资料修改时，如果修改的信息是此配置中的字段，审核流程可走向不同的流程分支70320-客户资料修改菜单，是否根据修改关键信息判断启用视频见证0-否；1-是；默认为111。客户资料修改菜单，是否根据修改关键信息判断启用视频见证。左起第一位控制个人客户，左起第二位控制机构客户，左起第三位控制产品客户。" + }, + { + "instruction": "视频见证问题", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，已在修改单T202412187029修复，计划合入HSELIG1.0V202401A.00.015" + }, + { + "instruction": "【股票期权-期权额度管理-买入额度变更】报错：“风险级别评估日期已过期”", + "input": "BOP", + "output": "存在期权风险级别评估记录并且测评到期日过期（hs_asset.clientoptlevel表risk_end_date到期），弹窗提示“风险级别评估日期已过期”，不阻止下一步，点确定即可。" + }, + { + "instruction": "809101客户资料修改周边，是否判断配置70409", + "input": "BOP", + "output": "不判断，增量同步还是全量同步中登根据入参sync_type控制同步中登时是否增量同步中登：1、当sync_type为0时，做全量变更，同步本地与中登不一致的字段，以及修改的字段2、当sync_type为1时，做增量变更，只同步修改的字段周边接口809107-身份证信息变更、809162-客户关键信息密码修改会判断70409配置。70409-客户信息同步中登是否采用增量模式0-否（默认）；1-是" + }, + { + "instruction": " 受理单详情中的视频路径存储在哪个表中", + "input": "BOP", + "output": "1、根据受理单号作为acpt_id的查询条件查询hs_acpt.bopvideowitness的记录；2、根据hs_acpt.bopvideowitness的scanimage_id再去hs_arch.scanimage表查询，efile_dir与file_path字段拼接，则为完整的保存路径。" + }, + { + "instruction": "809822-资管合格投资者取消 接口是否需要许可证授权", + "input": "BOP", + "output": "1506-周边资管合格投资者适当性" + }, + { + "instruction": "质检任务菜单，点击审核通过后提示：[200144][受理单表记录不存在] 该笔单子已经归历史", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，受理单归历史后再发起质检补办会有问题，T202312143232（HSELIG1.0V202401.00.000）修改单引入，已有修改单T202412124474修改，暂未合包。" + }, + { + "instruction": "运营中心-视频见证-视频见证查询菜单对应的后台表是哪个", + "input": "BOP", + "output": "对应表hs_acpt.bopvideowitness和hs_his.his_bopvideowitness" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】修改受益所有人信息，受益所有人类型下拉框显示不全", + "input": "BOP", + "output": "受系统参数120079和120042配置参数控制，客户120079有配置规则，因此部分不显示。(120079)机构户企业性质与受益所有人类型的联动关系配置默认为空，用于配置企业性质与受益所有人类型的联动关系。配置格式如下：l，k：1,2,3,9|6,7,8：4,5|r：6|s：7|i：8|n，o：8冒号前为企业类型数据（企业性质字典项为2008），冒号后为受益所有人类型数据（受益所有人类型字典项为2493），多个字典子项用“，”号（英文逗号）隔开，可以配置多组以“|”（英文|）隔开。如果配置不为空，表示机构户的开户、资料修改、受益所有人信息管理业务的受益所有人类型的选项会优先按照配置联动关系展示。若企业性质在配置内，则120042配置的过滤规则不生效。如果配置为空，表示不进行联动(120042)机构户受益所有人类型需要屏蔽的字典子项配置机构户受益所有人类型需要屏蔽的字典子项（字典项为2493），多个字典子项用“,”号（英文逗号）隔开，默认为空。如果不为空，表示机构户的开户、资料修改、受益所有人信息管理业务的受益所有人类型的选项会过滤配置的字典子项。" + }, + { + "instruction": "证券账户开户问题", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，已提交需求202412203937临时方案，通过证券账户强制开户菜单下挂特转A账户。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改_周边】业务报错注册客户信息表记录已存在问题", + "input": "BOP", + "output": "70718配置为1，regclientinfo已经有一条报错的mobile_tel手机号记录，所以报错临时解决可修改70718配置为0重发或者跳过注册客户信息修改节点。注：70718-客户资料修改周边业务流程是否修改注册客户信息0-否，1-是（默认）。配置为0时，客户资料修改周边业务流程跳过“注册客户信息修改”节点，不支持修改注册客户信息；配置为1时，客户资料修改周边业务流程不跳过“注册客户信息修改”节点，修改注册客户信息" + }, + { + "instruction": "【账户注册资料修改】报错", + "input": "BOP", + "output": "查看账户注册资料查询中，该客户的机构类别是银行“，对于机构类别是：“证券公司、银行、信托投资公司、基金管理公司、保险公司、做市商”不允许通过接口报送，券商无权受理特殊机构代理中登注册资料更新，中登会返回报错：3046-机构类别不能在此业务中使用。建议客户去中登修改" + }, + { + "instruction": "获取公安头像图片的接口是哪个？", + "input": "BOP", + "output": "809136--客户头像获取" + }, + { + "instruction": "【中登业务-一码通账户开户】受理单详情显示的是【未认证】而不是【未认证（公安）】", + "input": "BOP", + "output": "1、取bopbusindata数据分析，发现大字段id_auth_msg写的是未认证，导致展示为未认证2、若想显示未认证（公安），建议提交需求，需求单号202412243670" + }, + { + "instruction": "客户资料修改周边触发档案咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、是否是触发一般资料修改和配置参数120003（个人户关键信息）字段有关。如果修改内容存在120003（个人户关键信息）中的字段，就会触发10027客户关键信息变更的档案，而10027和10037不会共存，当修改了关键信息和其他一般资料信息，也只会触发10027关键信息的档案。2、查看大字段里面的update_name_arr字段中包含120003（个人户关键信息）配置的字段，所以只触发了10027档案，不会再触发10037档案。" + }, + { + "instruction": "周边上传档案报错", + "input": "BOP", + "output": "在办理端【运维中心-档案维护-过滤规则检验】查看触发的档案任务是1201-12027，在【档案-档案参数-档案采集任务设置】中查看该档案未配置任务，所以不存在。" + }, + { + "instruction": "客户档案上传的周边接口", + "input": "BOP", + "output": "客户档案上传：809013账户费用设置：809235" + }, + { + "instruction": "809706（深圳期权合约账户开户）用哪个许可证", + "input": "BOP", + "output": "276许可证-集中运营平台周边接口期权预约开户周边" + }, + { + "instruction": "70039开启是否会和120165配置冲突", + "input": "BOP", + "output": "不会冲突，70039控制人脸识别按钮是否显示，配置为0不显示，配置为1显示1、如果70039配置为1，且150003配置了三方厂商，120165配置为1，会优先进行中登人像比对，不会进行三方厂商的人脸识别2、如果70039配置为1，且150003配置了三方厂商，120165配置为0，则只会进行三方厂商的人脸识别70039-是否开启人脸识别默认为0.0：不开启，1：开启系统参数120165-人脸识别是否启用中登人像比对模式0-不启用（默认）、1-启用；配置为1时表示居民身份证类型投资者人脸识别功能优先使用中登人像比对模式注：1）需要有403、530许可证才会显示此配置2）若人脸识别也采用中登人像比对业务，此配置需要配置为1(150003)公安第三方认证厂商7：第三方公安认证" + }, + { + "instruction": "【股票风险警示协议签署】提示：不允许同时勾选不同资产属性的账户！", + "input": "BOP", + "output": "客户同时勾选了普通和信用账户且2615左起第九位配置为0，导致有此提示，将2615左起第九位配置为1即可2615-是否允许不同资产属性的账户同时开通或取消权限0-否，1-是(默认)；设置为0时，表示业务权限开通和取消时不允许不同资产属性的账户同时勾选。左起第一位控制科创板业务（科创板权限开通菜单当14053配置为1时，该配置位不生效），左起第二位控制科创板CDR业务，左起第三位控制创业板注册制业务，左起第四位控制创业板注册制CDR业务，左起第五位控制不定向可转���业务，左起第六位控制基础设施证券投资基金业务，左起第七位控制分级基金业务，左起第八位控制定向可转债业务，左起第九位控制股票风险警示业务，左起第十位控制股票退市整理业务，左起第十一位控制债券专业投资者业务，左起第十二位控制公司债企业债业务。" + }, + { + "instruction": "单客户查询菜单报错：[120123][当前账户已经被专门机构监管，不允许操作] [p_fund_account=*******]？", + "input": "BOP", + "output": "此账户在【系统】-【机构管理】-【机构柜台账户登记】菜单中做了登记，在此登记的账户代表是特殊管理的账户需要专门机构管理，而操作此账户的操作员没有此项权限报错,操作员需要有【用户授权】总体限制下的“X-不受客户柜员限制权限”才可以操作此账户。" + }, + { + "instruction": "【证通身份认证参数设置】对应后台表", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset.ectorganarg-证通身份认证机构参数" + }, + { + "instruction": "809103接口报错", + "input": "BOP", + "output": "客户反馈没有证通身份认证参数设置菜单，证通身份认证参数设置对应许可证为1505，建议客户导入许可证后设置对应身份认证参数" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户菜单合同录入节点合约利率属性为灰，无法修改？", + "input": "BOP", + "output": "由配置参数“31076-融资融券合同录入与续签时是否控制合同相关信息的修改”第3位控制，0-不限制修改（默认）；1-限制；左起第1位-利息了结方式，左起第2位-融资负债归还模式，左起第3位-合约利率，左起第4位-合约费用，左起第5位-合同日期，左起第6位-合约期限，左起第7位-信用等级，左起第8位-合同权限，左起第9位-客户通知服务设置，左起第10位-合约自动结息方式，左起第11位-合约自动结息周期，左起第12位-签约人编号，左起第13位-签约日期，左起第14位-签约地点；" + }, + { + "instruction": "809211-客户重置密码提交后报错：受理单未通过视频见证", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-受理维护-业务模板管理】菜单中，受理流程勾选了支持单向视频，测试环境不做双录，勾选去掉后再提交即可" + }, + { + "instruction": "BOP 个人 机构 产品开户后，如公安认证失败，当前页面 以及信息确认页面的认证状态仍然是未认证", + "input": "BOP", + "output": "已有需求在修改中了，需求单号为：202412183012" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】业务，有一个客户下一步到档案采集节点，报错：NullPointerException", + "input": "BOP", + "output": "1、取bop-acct的日志分析，存在报错：com.hundsun.bop.biz.acct.srv.handle.BizSaveServiceImpl0299.exceute(BizSaveServiceImpl0299.java:586)2、目前是对接otc3.0，该客户下有银行理财账户，对接OTC3.0，只有证券理财账户业务，对于存量的银行理财账户，建议先去UF2.0【银行理财账户强制销户】处理后，再来受理【一站式销户】业务3、目前该业务报错空指针，会在修改单T202412115488中优化。" + }, + { + "instruction": "【机构开户】在单向视频节点，右上角的“适当性匹配关系”显示是“空”", + "input": "BOP", + "output": "1、取bop-acct的日志发现存在报错：双录界面，查询客户适当性失败null2、已有修改单T202412065561修复，发布版本HSELIG1.0V202401A.00.014涉及菜单功能:开户-机构开户修改前:单向视频节点话术渲染适当性匹配关系错误修改后:单向视频节点话术渲染适当性匹配关系正确" + }, + { + "instruction": "【个人开户】点公安认证做人像比对，【统一账户业务流水查询】显示下载图片失败", + "input": "BOP", + "output": "1、查看HSOC报盘报错：接收获取人像图片信息响应返回错误，返回错误码：10002，报盘会调用709999获取图片数据，但是通过UF2.0的bar无法抓到7099992、通过UF2.0做人像比对是正常的，可以正常抓到7099993、通过bop无法抓到709999，但是可以抓到709998，但是返回图片10002图片路径不存在。对比UF2.0和bop抓到的709998的信息，发现BOP做的人像比对业务，调用709998入参dir是/hseapgroup/M00/13/4B/，而UF2.0调用709998入参idr是hseapgroup/M00/13/4B/，bop调用的入参多了斜杠/导致4、BOP之所以多了斜杠，是因为bop默认新档案的组名是group，但是客户环境是hseapgroup，导致代码逻辑没有去掉斜杠，提交需求202412163689修复。HSELIG1.0V202401A.00.015,HSELIG1.0V202401A.00.014AM1出包修复" + }, + { + "instruction": "【融资融券联合开户】，中登返回：开户代理机构网点无此操作权限", + "input": "BOP", + "output": "上海信用股东账户开户成功了，深圳���用股东账户没有开户成功，通过【使用信息维护】菜单给深圳信用股东账号对应配号A股账户维护使用信息后，再通过【异常受理单处理】做重发即可。" + }, + { + "instruction": "bop系统初始化日期涉及哪个表？", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.boparg" + }, + { + "instruction": "488许可证和530许可证的区别", + "input": "BOP", + "output": "488许可证主要用于出入境信息核查人像比对业务，之前用于港澳台人像核查530许可证是新增的，主要用于身份证人像比对业务" + }, + { + "instruction": "产品和机构开户，是否可以同时做一站式权限开通？", + "input": "BOP", + "output": "70791配置控制开户业务是否启用一站式权限开通70791-开户是否启用一站式权限开通业务0-否(默认)；1-是；配置为1时，表示启用一站式权限开通业务。左起第一位控制机构开户，左起第二位控制产品开户。" + }, + { + "instruction": "融资融券联合开户时自动跳过了单向视频节点？", + "input": "BOP", + "output": "受理单详情中这笔受理单有做过驳回操作，查看客户操作为档案驳回；则未选择视频驳回时，自动跳过单项视频节点。" + }, + { + "instruction": "港澳台居民居住证证件报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "客户已提交需求评估202412183541" + }, + { + "instruction": "档案补扫咨询", + "input": "BOP", + "output": "客户环境对接老档案，“70301-档案质检驳回时，重新受理是否只支持修改驳回档案”参数配置为1时,采集插件内仅展示被驳回的和未采集的图片，所以采集时不显示“客户资金账户限制修改操作单”档案文件，客户将70301参数改为0后可正常采集。注：70301-档案质检驳回时，重新受理是否只支持修改驳回档案0-否(默认)；1-是。对接新档案，当开关值为1时，同时支持修改驳回的档案和之前未采集过的档案。" + }, + { + "instruction": "bop在途清理业务咨询", + "input": "BOP", + "output": "查看代码发现删除hs_sett.settunfinished表条件是根据init_date、unfinished_type和serial_no三个字段，但bop发的请求中不存在unfinished_type和serial_no，所以导致delete时没有删除到记录。（delete没删除到记录也不会报错，所以操作员日志会记录删除结算未结束表settunfinished）。临时可以先通过柜台【证券-证券持仓-证券清理-在途清理】做。该问题已提交需求：202412194163" + }, + { + "instruction": "809832接口咨询", + "input": "BOP", + "output": "查看bop-ext日志，有报错“809832-股转合格投资者登记_周边，查询中登北京市场标识异常：中登查询超时！”，查看统一账户业务流水，请求是已报状态，客户转换机配置有问题，重新配置后不再超时" + }, + { + "instruction": "运营规范检查提示", + "input": "BOP", + "output": "运营规范检查项设置0-客户资料完整性配置校验菜单为全部，所以有提示，测试环境不校验该项可以在豁免菜单设置上即可" + }, + { + "instruction": "受理单报错想要作废在哪里设置", + "input": "BOP", + "output": "可在办理端【运维中心-监控管理-流程实例监控】终止该受理单或者在【异常受理单处理】菜单作废" + }, + { + "instruction": "客户资料修改周边业务报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "已知问题查看大字段中没有update_name_arr，由于同步期权节点报错是由于大字段中无update_name_arr字段，可针对此场景做保护不报错，已有修改单T202405275363，合入BOP1.0V202401.02.000优化涉及菜单功能:809101-客户资料修改_周边修改前:当update_name_arr字段为空时，同步期权节点会报空指针错误修改后:当update_name_arr字段为空时，同步期权节点可以正常执行" + }, + { + "instruction": "调用809334-证券账户使用信息查询应答，报错：中登查询超时", + "input": "BOP", + "output": "统一账户业务流水查看这笔回报是正常的，客户是同时调用的809333和809334，可能调809334的时候回报还没回来，可以间隔一段时间再调用809334。修改单T202406076763（合入BOP1.0V202401A.00.003）优化了报错信息，修改后：调用809333功能后，再调用809334时，当中登还没回报，809334功能会返回“中登未返回回报，请求编号[xxx]”。不再报错“中登查询超时”" + }, + { + "instruction": "周边调809853场内电子协议查询_周边，报错：没有功能号[809853]的访问许可", + "input": "BOP", + "output": "查看客户环境有441许可证，且包含BOP系统，许可证没有过期，web系统缓存同步菜单查看bop-ext缓存，License里面也有441。在jar抓包抓不到，后面发现连错环境了导致，测试环境没有许可证。" + }, + { + "instruction": "测试环境【协议模板维护】的无纸化数据需要同步生产的，需要改哪些", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopepapertemplate、hs_acpt.bopepaperlib表同步生产，两张表使用lib_id字段可以关联。bopepaperlib表的efile_dir、file_path会记录无纸化模板的路径，需要将服务器上对应路径的hct模板文件迁移到测试环境。" + }, + { + "instruction": "开户当天是否会限制客户开通专业投资者", + "input": "BOP", + "output": "不会限制，可以开通专业投资者" + }, + { + "instruction": "客户资料修改中省市县是取哪里的数据", + "input": "BOP", + "output": "取tomcat服务中：/home/hsbop/apache-tomcat-7.0.100/webapps/bop-acct/WEB-INF/classes/acctdictionary.xml文件" + }, + { + "instruction": "bop办理端【业务质检】报错：[200144][受理单表记录不存在][acpt_id=2024120600000048][800015]", + "input": "BOP", + "output": "此问题已有修改单T202412174756计划修改，修改版本BOP1.0V202401A.00.016。目前此报错不影响质检通过。" + }, + { + "instruction": "档案采集的时候，如果档案有多页怎么采集", + "input": "BOP", + "output": "采集完一页之后点“切换到视频”，选择“追加到新页面”后再采集图像" + }, + { + "instruction": "见证身份认证节点，做人脸识别，报：人脸识别失败", + "input": "BOP", + "output": "1、排查见证wit日志，809103返回错误，error_info=证件类型[0]不符合业务要求,error_no=2081972、查看日志：[bop-ext][jres.xmlServiceModule#7#54][1733819059356564473]2024-12-2010:11:42,941ERROR[c.h.j.r.p.BizService.execute:408]com.hundsun.bop.ext.biz.pub.exception.BizException:证件类型[0]不符合业务要求atcom.hundsun.bop.remoting.client.logic.impl.ClientExtRemotingServiceImpl.checkCsdcIdenInfo(ClientExtRemotingServiceImpl.java:300)3、原因是客户环境周边增值未升级至013，待重新升级后再验证" + }, + { + "instruction": "【业务质检】问题", + "input": "BOP", + "output": "“受理单表记录不存在”报错为已知程序问题，在修改单T202412124474（暂未合包）修复，预计合入基线016补丁。" + }, + { + "instruction": "中登身份证人像对比改造，是否支持本地上传头像", + "input": "BOP", + "output": "【身份信息核查】菜单选择人像比对，采集头像的时候支持选择上传" + }, + { + "instruction": "hs_acpt.bopauthinfo对应菜单", + "input": "BOP", + "output": "BOP办理端【查询统计-业务查询-认证信息查询】菜单" + }, + { + "instruction": "准入9-风险承受能力满足监管要求 客户风险等级取自哪里", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset.client表的CORP_RISK_LEVEL" + }, + { + "instruction": "【资质审核参数管理】中，是否存在参数可以判断融资融券合同已经解除的参数。以及客户风险揭示视频节点是否显示所选业务的话术是受到哪个参数控制的", + "input": "BOP", + "output": "目前没有这样的参数。客户风险揭示视频节点是否显示所选业务的话术是受到【运维中心-受理维护-系统参数设置】中的参数140117控制（140117)客户风险揭示视频节点是否显示所选业务的话术）0：否（默认）1：客户风险揭示选了业务则显示该业务话术，否则显示客户风险揭示话术" + }, + { + "instruction": "柜台的跨席位内部转托管菜单，会弹出一个框是否进行销户，bop的内部转托管是什么逻辑？", + "input": "BOP", + "output": "是否跨席位选择是，会展示销户复选框，勾选的话，做内部转托管会注销股东账户，70047控制是否默认勾选70047-内部转托管跨席位是否销户默认0-不销户，1-销户" + }, + { + "instruction": "809229-非现场销户检查接口，如果有持仓是否会报错", + "input": "BOP", + "output": "bop调355107做证券账户销户检查，上海证券账户本地销户是否检查持仓有配置参数4132控制，深圳市场会检查stock表是否还有股份持仓，有数据就会有该提示：有股份存在，不允许销户上海证券账户本地销户是否检查持仓有配置参数4132控制，客户4132配置为0，表示不检查持仓4132-上海证券账户销户是否检查股份持仓信息，0-不判断（默认）；1-判断退市等不正常状态的股份持仓；2-判断全部有股份持仓。如果设置为1，那么在上海股东账户销户时必须检查该上海账户是否存在有退市等不正常状态的股份持仓，存在则报错返回不允许销户。如果设置为2，那么同样做检查，只是会检查所有股份持仓，存在则报错返回不允许销户。默认设置为0不做任何检查。" + }, + { + "instruction": "bop-acct监控日志有报错：", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，单向视频节点话术渲染适当性匹配关系错误，在T202412065561已修复，合入BOP1.0V202401A.00.014" + }, + { + "instruction": "账户独立密码设置提交受理单报错：未找到可发起的版本", + "input": "BOP", + "output": "【流程管理】查看该流程没有发布，发布时有报错未绑定审核模板，绑定审核模板之后重新发布，之后再提交受理单正常。" + }, + { + "instruction": "BOP公安认证，是否有中登时间走中登接口，非中登时间走第三方接口的功能？", + "input": "BOP", + "output": "1、有的，配置参数70236（是否启用自动公安认证转换）配置为1即可。0-否（默认），1-是。配置为0的时候，如果70006配置了1中登公安认证，非中登时间内报错不在中登时间内；配置为1的时候，如果70006配置了1中登公安认证，中登时间内正常进行中登公安认证，非中登时间内，先判断是否配置了第三方公安认证（系统参数150003不为空），配置了就进行第三方公安认证，相当于70006配置了2，如果第三方公安认证配置为空，则进行UF公安认证，接口9901，相当于70006配置了0。2、第三方接口配置：bop【系统参数设置】150003-公安第三方认证厂商:、150701-第三方公安认证地址或者152201-公安认证地址" + }, + { + "instruction": "审核驳回某个无纸化协议，受理端重新采集的时候所有的无纸化协议都需要重新签署", + "input": "BOP", + "output": "客户想实现驳回哪个协议就重签哪个，不要全部重签，提交需求202412194624评估" + }, + { + "instruction": "周边做两融预约开户，受哪个许可证控制？", + "input": "BOP", + "output": "258-集中运营平台周边接口信用业务周边" + }, + { + "instruction": "【证券账户开户】档案采集节点显示“未设置协议模板：xxxx”", + "input": "BOP", + "output": "【档案-档案参数设置-档案采集任务设置】档案任务有设置对应的文件；查看【运维中心-档案维护-档案过滤规则】对应的业务，没有设置该无纸化协议文件，需要在【运维中心-无纸化协议管理-协议模板维护】对应的协议编号下上传无纸化模板，然后在【档案过滤规则】菜单勾选该无纸化" + }, + { + "instruction": "定向可转债投资者登记报错：", + "input": "BOP", + "output": "需要有1073和1074许可证才可以1073-上海定向可转债1074-深圳定向可转债" + }, + { + "instruction": "新开的证券账户是否可以开通债券专业投资者权限？", + "input": "BOP", + "output": "新开的深圳证券账户可以开通债券专业投资者权限，新开的上海证券账户需要判断指定状态，如果2460配置为0，则不判断指定状态，可以开通债券专业投资者权限，如果2460配置为1，则判断指定状态，上海证券账户新指定和已指定可以开通2460-业务权限开通时是否判断指定状态0-否，1-是（默认）。配置为0，则表示业务权限开通时不判断指定状态；配置为1，则表示业务权限开通时判断指定状态。左起第一位控制债券专业投资者登记。" + }, + { + "instruction": "【北交所信用账户开户】报错：中登已有非本券商的深圳信用账户，不允许开通北交所信用证券账户", + "input": "BOP", + "output": "T202304134930（合入BOP1.0V202301.02.000）之后，下挂深市信用、沪市信用、北交所信用证券账户时，通过中登登记的csdc_open_organ_name是否包含UF_SYS_ARG缓存表中的company_name设置的名称，判断是否是本券商信用证券账户。如果csdc_open_organ_name不包含company_name，则会返回上述报错，建议客户检查两处名称信息。" + }, + { + "instruction": "对账单问题", + "input": "BOP", + "output": "【报表模版维护菜单】-模板库-导出配置-跨页表头选择显示。" + }, + { + "instruction": "B类专业投资者评定不支持做知识测评", + "input": "BOP", + "output": "目前试卷类型”N-专业投资者申请知识测评问卷“是否只对C类专业投资者申请有效，B类专业投资者评定支持做知识测评在修改单T202406285883支持，对应试卷子类为65的知识测评,发布版本BOP1.0V202401.03.000" + }, + { + "instruction": "【中登业务-关联关系确认】受理单详情里没显示客户“已读卡认证”，实际受理的时候读卡认证过了", + "input": "BOP", + "output": "与客户确认，此受理单是先暂存，再重新受理。验证发现，受理单暂存再重新受理id_card_auth_flag会缺失，已提需求202412204420优化" + }, + { + "instruction": "【客户优惠利率登记】业务没有审核就生效了", + "input": "BOP", + "output": "客户未登录的情况下设置优惠利率，点保存就会立即生效，不需要审核。修改单T202412167128（合入BOP1.0V202401A.00.014AM1.12836）修改后：客户优惠利率登记，新增71090开关配置，0-否，1-是（默认）。配置为0，表示客户优惠利率登记菜单，未登录客户不允许设置优惠利率；配置为1，表示户优惠利率登记菜单，未登录客户允许设置优惠利率。" + }, + { + "instruction": "对账单打印问题", + "input": "BOP", + "output": "在修改单T202312144221增加跨页展示表头的逻辑。需要在【报表模板维护】菜单选中对应模板，点击导出配置，将跨页表头选择显示，且在表头区域设置下表头对应的行数即可。" + }, + { + "instruction": "靓号池管理预留账户号加载有问题", + "input": "BOP", + "output": "目前靓号池管理预留账户号是调用143081功能号获取，目前AP_用户公用_靓号实时获取获取逻辑有问题，已有修改单T202406133689，发布版本UF2.0V202301.05.001M44" + }, + { + "instruction": "开通上海、深圳定向可转债权限的菜单是什么", + "input": "BOP", + "output": "【投资者适当性-债券业务-定向可转债投资者登记】沪市和深市许可证是分开的，许可证分别是1073-上海定向可转债业务和1074-深圳定向可转债业务" + }, + { + "instruction": "机构户相关人员是否需要做公安认证受哪个配置控制", + "input": "BOP", + "output": "70923配置控制70923-机构/产品户的关联人是否必须认证0-否，1-是。默认为111111111111，配置70336开启时生效。配置为0时，表示不强制认证；配置为1时，表示强制认证。认证方式：公安认证，读卡认证，出入境核查。左起第一位控制执行事务合伙人，左起第二位控制委派代表，左起第三位控制法定代表人，左起第四位控制经办人，左起第五位控制负责人，左起第六位控制联系人，左起第七位控制控股股东，左起第八位控制受益所有人，左起第九位控制代理人，左起第十位控制重要股东，左起第十一位控制合伙人，左起第十二位控制实际控制人" + }, + { + "instruction": "理财产品账户开户", + "input": "BOP", + "output": "在修改单T202402265791支持全选，合入版本BOP1.0V202401.01.000" + }, + { + "instruction": "产品户做客户资料修改，下一步报错：部分信息校验失败，请修改后重新提交！", + "input": "BOP", + "output": "原因是120007（产品户必填字段配置）勾选了产品委托人（必填），但受理页面上委托人信息模块未显示，是否显示是根据(120121)产品户支持维护委托人信息的产品类别设置中允许的产品类别进行展示，已提需求202412183359临时解决：去掉120007产品委托人必填字段勾选" + }, + { + "instruction": "身份信息核查菜单报错：报送中登失败，错误信息：[[151614][当前中登身份信息核查接口居民身份证信息核查线路已关闭]]", + "input": "BOP", + "output": "认证方式选择中登认证，业务类别选择简项查询，证件类别为身份证，2778配置为01，03。按照代码逻辑，做简项查询，如果2778配置了02，则采用02-返回照片，如果没配置02，配置了01，则采用01-无照片返回。已有修改单T202412095466当2778配置01,03时，点击公安认证后，选择非人像比对模式目前仍默认02类型核查，需修复为进行01模式2778-中登身份信息核查接口居民身份证信息核查线路的启用情况用于配置中登身份信息核查接口居民身份证信息核查线路的启用情况，对应于中登接口的业务类别字段，支持配置01(简项查询，无照片返回)、02(简项查询，返回照片)、03(人像比对)。默认配置为01,02，表示对于居民身份证，可以使用\"简项查询，无照片返回\"、\"简项查询，返回照片\"注：若启用身份证人像比对业务，此配置需要加上03" + }, + { + "instruction": "【身份信息核查】菜单做了一笔公安认证简项查询，但是【认证流水查询】菜单发现记录的证件号码是0，验证结果是接口异常", + "input": "BOP", + "output": "1、查看统一账户业务流水查询菜单，此核查中登返回证件不存在2、目前对于公安认证普通核查，中登认证失败的情况下，系统写入认证流水的证件号码写死是0，导致有此问题，提交需求202412173042" + }, + { + "instruction": "身份信息核查菜单报错：报送中登失败，错误信息：[[151614][当前中登身份信息核查接口居民身份证信息核查线路已关闭]]", + "input": "BOP", + "output": "认证方式选择中登认证，业务类别选择简项查询，证件类别为身份证，2778配置为01，03。按照代码逻辑，做简项查询，如果2778配置了02，则采用02-返回照片，如果没配置02，配置了01，则采用01-无照片返回。已有修改单T202412095466当2778配置01,03时，点击公安认证后，选择非人像比对模式目前仍默认02类型核查，需修复为进行01模式2778-中登身份信息核查接口居民身份证信息核查线路的启用情况用于配置中登身份信息核查接口居民身份证信息核查线路的启用情况，对应于中登接口的业务类别字段，支持配置01(简项查询，无照片返回)、02(简项查询，返回照片)、03(人像比对)。默认配置为01,02，表示对于居民身份证，可以使用\"简项查询，无照片返回\"、\"简项查询，返回照片\"注：若启用身份证人像比对业务，此配置需要加上03" + }, + { + "instruction": "个人开户提示：国籍/地区与证件类别不匹配", + "input": "BOP", + "output": "1、查看个人开户业务，国籍选择的是中国澳门，证件类型选择的是港澳台居民居住证。2、证件类型选择的是港澳台居民居住证的，证件号码是以810000开头的，国籍只能选择中国香港" + }, + { + "instruction": "调用809603-存管账户变更接口报错", + "input": "BOP", + "output": "判断的是入参bk_password的值，如果销户的存管账户是已指定状态，则会判断UF2.0【储蓄银行参数设置】销户银行对应“银行接口模板”的设置，根据银行接口模板查询【银行接口模板设置】的内容，判断“银行校验密码”02-证券发起证券转银行和54-证券发起存管账户结息，这两个配置有一个是开启的，则会判断该客户是否存在利息、利息积数、资金，如果存在，则需要银行密码" + }, + { + "instruction": "个人开户提示：国籍/地区与证件类别不匹配", + "input": "BOP", + "output": "1、查看个人开户业务，国籍选择的是中国澳门，证件类型选择的是港澳台居民居住证。2、证件类型选择的是港澳台居民居住证的，证件号码是以810000开头的，国籍只能选择中国香港" + }, + { + "instruction": "一站式客户转移是否有接口", + "input": "BOP", + "output": "有增值接口：809241一站式客户转移809242一站式客户转移检查对应授权：2561-一站式客户转移（周边）" + }, + { + "instruction": "质检驳回的单子，是否营业部所有操作员都可以进行档案补扫", + "input": "BOP", + "output": "受配置参数70525控制70525-质检补办时是否允许有当前营业部操作权限的操作员进行补办0-否（默认），1-是。配置为1时，当前操作员拥有营业部操作权限的，可以进行补办。" + }, + { + "instruction": "【上海证券司法冻结】中冻结申报信息是否可以设置成非必填。", + "input": "BOP", + "output": "不可以单独设置1、在T202312216982修改后，1355配置-是否启用上海登记公司冻结接口优化开启后，申报类别为01,03,04时，申请执行人支持必填。在BOP1.0V202401.00.000后支持2、如果想“申请执行人”字段不填建议使用柜台菜单【上海证券冻结解冻申报】菜单1355-是否启用上海登记公司冻结接口优化0-否（默认）；1-是。设置为1表示启用2019年10月中国结算上海分公司对相关的PROP冻结申报及查询数据接口优化。" + }, + { + "instruction": "身份证人像比对报错：中登查询超时", + "input": "BOP", + "output": "对接新档案，抓包709998，入参Dir为/home/hundsun/idinfoiamge/group1/M00/00/18/，前面的/home/hundsun/idinfoiamge为1136配置的路径，但是新档案正常不应该取1136配置的路径。查看blobfile里的路径，是group1/M00/00/18/，客户UF20的9200配置改过，由10改成了01，修改之后是对接新档案，但是客户修改配置后没重启报盘导致此问题，重启后再发起人像比对，正常返回应答了。1136-中登身份照片服务器存放路径用于设置中登身份信息查询，中登应答照片文件上传到文件服务器的目录，对应服务器节点为1135配置中的服务器节点。9200-是否启用档案系统00-不启用（默认）；10-启用老档案；01-启用新档案；11-新、老档案并行。配置第一位，控制老档案是否启用；配置第二位，控制新档案是否启用。" + }, + { + "instruction": "中登账户信息查询的周边接口", + "input": "BOP", + "output": "809331-中登股东账户信息查询请求809332-中登股东账户信息应答获取" + }, + { + "instruction": "有一个操作员通过【业务受理查询】菜单发现查不到数据，但是查询后发现有显示数据条数？", + "input": "BOP", + "output": "1、发起的是当前查询，查看bop-web的日志，发现调用800016都有正常返回数据2、按F12查看/bop-web/bop/acpt/from/allFormGet.json的应答，也是正常有数据的3、看控制台console并没有发现报错信息4、发现该操作员在【业务受理查询】菜单将字段设置都隐藏了，导致有此问题，将字段隐藏设置删除后，可以正常显示。" + }, + { + "instruction": "公安认证失败不会返回“公安认证失败的标识”", + "input": "BOP", + "output": "程序未支持，已提需求202412183012" + }, + { + "instruction": "周边调809832-股转合格投资者登记_周边，显示获取同步应答超时", + "input": "BOP", + "output": "查看bop-ext日志，有报错“809832-股转合格投资者登记_周边，查询中登北京市场标识异常：中登查询超时！”，查看统一账户业务流水，请求是已报状态，客户转换机配置有问题，重新配置后不再超时" + }, + { + "instruction": "视频双录报错：摄像头没有打开！请稍后..", + "input": "BOP", + "output": "1、查看video日志有显示：14:54:09dwEventType:33,anychat_plugin:7.3.0.014:54:09摄像头打开失败，请查看2、T202409266548（BOP1.0V202401A.00.011）修改单后，如果anychat返回33，则会报错摄像头未打开，此问题需联系anychat排查。" + }, + { + "instruction": "产品和机构开户，是否可以同时做一站式权限开通？", + "input": "BOP", + "output": "70791配置控制开户业务是否启用一站式权限开通70791-开户是否启用一站式权限开通业务0-否(默认)；1-是；配置为1时，表示启用一站式权限开通业务。左起第一位控制机构开户，左起第二位控制产品开户。" + }, + { + "instruction": "打脚本报错", + "input": "BOP", + "output": "bopvideowitnessjour表中的curr_time是修改单T202404226234（HSELIG1.0V202401.02.000）增加的，未合入基线补丁，所以找不到，014会更新R2，临时可先不打此脚本。T202404226234涉及菜单功能:1、800042-LS_业务受理_视频见证任务新增2、800043-LS_业务受理_视频见证任务修改修改前:视频见证任务新增以及修改功能记录视频见证流水表时未记录curr_date、curr_time字段修改后:视频见证任务新增以及修改功能记录视频见证流水表时记录curr_date、curr_time字段" + }, + { + "instruction": "【一站式客户转移】业务，在fundaccountcontroljour表中记录的branch_no不一致问题", + "input": "BOP", + "output": "1、正常在资产账户迁移的过程中，会更新fundaccountcontroljour表的branch_no为转移后的营业部。2、其中一个客户在fundaccountcontroljour表中记录的branch_no是转移前的，查看受理单操作流水，20241212当时在资金账户迁移的过程中存在报错[150393][资产账户转入检查错误][error_info_t=存在当日非指定交易类委托。而在20241212这天通过账户限制修改将一站式客户转移的限制给删除了，而20241213这天才做了受理单异常重发，导致有此不一致现象。" + }, + { + "instruction": "【一站式客户激活】一码通渲染的不对", + "input": "BOP", + "output": "问题现象：客户本地stockholder有两个证券账号，深圳市场对应一码通号为A，上海市场对应一码通为B问题原因：一站式客户激活，无纸化渲染字段csdc_acode_account字段，取值逻辑为：通过资产账户（未传资产账户时，通过客户号查询普通主资产账户，调用150050功能查询本地hs_asset.stockholder表记录，返回记录中第一个acode_account不为空的值作为一码通账户csdc_acode_account返回。客户hs_asset.stockholder表记录返回第一条数据的为上海市场对应的一码通号。客户希望能根据证券账户判断，对证券账户对应的一码通号，已提需求：202412173933" + }, + { + "instruction": "【认证流水查询】发现有一笔中登公安信息查询的流水，证件号码是显示为0？", + "input": "BOP", + "output": "1、该笔流水对应的是中登公安认证，查看统一账户业务流水记录，申报证件号码是正常有值的，但是此笔流水是失败的，中登返回：证件不存在2、目前对于公安认证普通核查，中登认证失败的情况下，系统写入认证流水的证件号码写死是0，导致有此问题，提交需求202412173042" + }, + { + "instruction": "按照资产账号单独调整存管银行的取款上限，可以在BOP哪一个菜单完成", + "input": "BOP", + "output": "可以在【存管账户信息修改】菜单完成。" + }, + { + "instruction": "809331中登股东账户信息查询请求 报错交易时间非法", + "input": "BOP", + "output": "校验UF20【交易时间设置】上海市场下的c-统一账户平台查询服务时间，若没有配置c,则默认按照F-股东查询时间的配置时间校验。建议客户检查时间配置是否包含当前时间" + }, + { + "instruction": "运营规范检查项34-客户洗钱风险等级校验 是哪个版本加的", + "input": "BOP", + "output": "T202409203290（合入BOP1.0V202401.05.000）修改后新增34-客户洗钱风险等级校验" + }, + { + "instruction": "【一站式客户转移】在‘’解除禁止买入卖出限制节点报错[150302][该营业部与资产账号不匹配][branch_no=818,fund_account=81820105,branch_no_t=838]", + "input": "BOP", + "output": "1、此报错是因为目前调用144021的入参branch_no是818，但是fundaccount表中的branch_no是838，目前账户系统版本已升级到05-007M9，新增了营业部和资产账户的校验，修改单T202406174083（HSACCT2.0V202301.05.007M10、HSACCT2.0V202401.03.002）后，此校验仅对UF2.0柜台生效，建议升级2、客户反馈升级到05-007M9后，20241212有一笔一站式客户转移的单子没有遇到此问题，是因为该客户12号做了一站式客户转移，后来还做了一次账户限制修改的业务，当时就把一站式客户转移加的限制删除了，导致在“解除禁止买入卖出限制”节点实际并没有做解除限制的动作，所以没有遇到此问题3、临时处理方法：可通过【账户限制修改】单独删除此限制后，再将此节点置为成功即可。" + }, + { + "instruction": "需求批量调整客户开户模板中的成本价类型改为摊薄持仓成本类型，涉及的表和字段", + "input": "BOP", + "output": "涉及hs_asset.clientmodel表的profit_flag字段，该字段对应数据字典3004（成本计算类型），3-摊薄持仓成本" + }, + { + "instruction": " 488许可证和530许可证的区别", + "input": "BOP", + "output": "488许可证主要用于出入境信息核查人像比对业务，之前用于港澳台人像核查530许可证是新增的，主要用于身份证人像比对业务" + }, + { + "instruction": "机构户登录的时候是否校验资金密码?", + "input": "BOP", + "output": "如果70517配置为1，则无需密码，如果70517配置为0，则由70142控制是否需要密码70517-机构户（法定代表/执行事务合伙人/经办人/代理人）是否支持无密登录0-否（默认），1-是。配置为1时，机构登录，登录人是机构的法定代表人或执行事务合伙人或经办人或代理人时，支持无密登录；配置为0时，依然根据70142配置项做密码校验。70142-机构客户登录是否需要密码默认为0000，左起第一位控制机构客户账户号普通登录是否需要密码，左起第二位控制机构客户账户号通办登录是否需要密码，左起第三位控制机构客户登录人读卡普通登录是否需要密码，左起第四位控制机构客户登录人读卡通办登录是否需要密码。0不需要密码，1需要密码。" + }, + { + "instruction": "中登人像比对测试，报盘上有以下报错信息", + "input": "BOP", + "output": "1、客户使用的是HSOC，人像比对下载图片时，报盘会调用709999获取图片数据，但是通过UF2.0的bar无法抓到7099992、通过UF2.0做人像比对是正常的，可以正常抓到7099993、通过bop无法抓到709999，但是可以抓到709998，但是返回图片10002图片路径不存在。对比UF2.0和bop抓到的709998的信息，发现BOP做的人像比对业务，调用709998入参dir是/hseapgroup/M00/13/4B/，而UF2.0调用709998入参idr是hseapgroup/M00/13/4B/，bop调用的入参多了斜杠/导致4、BOP之所以多了斜杠，是因为bop默认新档案的组名是group，但是客户环境是hseapgroup，导致代码逻辑没有去掉斜杠，提交需求202412163689修复。" + }, + { + "instruction": "auto_submit入参咨询", + "input": "BOP", + "output": "809706接口默认的auto_submit为1-自动提交" + }, + { + "instruction": "银证转账7*24小时周边接口的许可证是哪个", + "input": "BOP", + "output": "周边接口：809613-银证转账_周边许可证：2666-BOP周边个性化接口专用" + }, + { + "instruction": "如何强制做业务必须公安认证？", + "input": "BOP", + "output": "1、70002配置为12、业务模板管理对应的业务勾选上需要身份认证70002-业务办理是否进行身份认证，配置包含两位(0不进行校验；1必须进行校验)，第一位控制个人户，第二位控制机构户。默认：00" + }, + { + "instruction": "资质审核节点手工通过，填写了备注信息，点击下一步，然后回退，备注信息没有了", + "input": "BOP", + "output": "在资质审核节点点击下一步还没生成暂存单，要到信息录入节点点击下一步才会生成暂存单" + }, + { + "instruction": "机构\\产品预约开户受理单的保留天数", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70099控制。70099-预约受理单清算日期延迟天数，默认为0,0,0；配置为0时，表示预约受理单不做任何处理；如果配置为正整数N，在审核完成的N个自然日之后，受理单仍然是办理成功状态，则将其打上清算日期，等待归历史。第一位控制机构/产品预约开户，第二位控制两融预约开户，第三位控制期权预约开户，不同控制位用英文逗号隔开。" + }, + { + "instruction": "公安认证人像比对报错，公安人像核查错误，原因：系统配置2778不支持[03-人像比对]", + "input": "BOP", + "output": "查看配置2778配置了03，在【Web系统缓存同步】刷新缓存解决2778-中登身份信息核查接口居民身份证信息核查线路的启用情况用于配置中登身份信息核查接口居民身份证信息核查线路的启用情况，对应于中登接口的业务类别字段，支持配置01(简项查询，无照片返回)、02(简项查询，返回照片)、03(人像比对)。默认配置01,02，表示对于居民身份证，可以使用\"简项查询，无照片返回\"、\"简项查询，返回照片\"注：若启用身份证人像比对业务，此配置需要加上03" + }, + { + "instruction": "2514许可证的含义", + "input": "BOP", + "output": "2514-BOP客户反洗钱信息识别." + }, + { + "instruction": "办理端【认证流水查询】里“认证唯一标志”都是空的是正常的吗", + "input": "BOP", + "output": "认证唯一标志对应bopauthenresult表的seq_no，是对接数字广西公安认证返回的，客户没对接数字广西，显示为空是正常的。（参考修改单M202111092174）" + }, + { + "instruction": "独立部署模式，1334、1311配置为12，通过右上角“操作员信息修改”修改密码，密码长度没受控制", + "input": "BOP", + "output": "单独通过【操作员密码修改】菜单做是控制了只能输入12位，右上角的“操作员信息修改”没受1334、1311控制，客户提交需求202412104059优化。1334-操作员密码允许最大长度用于控制操作员最大密码长度。默认值为8位密码，最长13位密码，配置范围在1-13之间，包括1和13。1311-柜员密码长度操作员密码最小长度（默认6），在设置操作员密码时起作用，可以防止操作员密码长度为空或者太短，造成安全漏洞的问题。1160-是否启用弱密码控制功能0-否（默认）；1-是。如果设置为1，在新增用户、修改密码、用户登入时将进行弱密码校验，同时对密码的有效使用时限进行启用相关控制；2-是。如果设置为2-仅操作员进行弱密码控制" + }, + { + "instruction": "一站式销户问题", + "input": "BOP", + "output": "需要通过【使用信息维护】菜单增加下使用信息，再重发受理单即可" + }, + { + "instruction": "809706接口咨询", + "input": "BOP", + "output": "客户809706入参auto_submit为0，建议客户调用809706接口的入参auto_submit传1或者单独在调用809016-受理单提交接口" + }, + { + "instruction": "修改了审核模板后重新发起业务，审核模板没有生效", + "input": "BOP", + "output": "模板修改后需要重新发布，客户没发布因此没生效，建议发布后再测试" + }, + { + "instruction": "hs_acpt.bopbusindata表什么时候才归历史？", + "input": "BOP", + "output": "bopbusindata表归历史判断的是对应的bopform表的date_clear，逻辑如下：deletehis_bopbusindatawhereacpt_idin(selectacpt_idfromhis_bopformwheredate_clear<@init_dateanddate_clear>@tohis_date);[SELECT插入表记录][his_bopbusindata][hs_acpt.bopbusindata]whereacpt_idin(selectacpt_idfromhs_acpt.bopformwheredate_clear<@init_dateanddate_clear>@tohis_date);当对应的bopform表归历史时，bopbusindata表也归历史" + }, + { + "instruction": "产品户，修改产品管理人信息，如何同步给其他产品户", + "input": "BOP", + "output": "需要有506许可证且70830=1，可以通过客户资料修改修改产品管理人三要素，若存在产品资产管理人三要素相同的产品户，在“其他信息”节点下一步时，弹窗提示：“当前产品资产管理人名下还有以下产品户，请勾选需要同步修改的产品客户，确认后系统将会把本次修改的产品资产管理人、法定代表/执行事务合伙人、负责人、委派代表、控股股东信息一并同步至勾选的产品户。”注:70830-是否同步产品资产管理人名下其它产品户的相关信息0-否（默认），1-是。配置为1，表示客户资料修改产品户时，支持弹窗勾选并同步当前产品资产管理人名下其它产品户相关信息。同步信息包括：产品资产管理人、法定代表人/执行事务合伙人、负责人、控股股东、委派代表。" + }, + { + "instruction": "中登身份证核查，BOP的周边接口", + "input": "BOP", + "output": "809103－中登身份核查" + }, + { + "instruction": "一站式销户，沪港通账户销户报错：存在沪港通权益？", + "input": "BOP", + "output": "账户修改单T202303274134，修改后：沪港通账户存在沪港通权益，不允许销户，发布版本HSACCT2.0V202201.09.010、HSACCT2.0V202301.02.000和HSACCT2.0V202201.09.007M2。需要处理沪港通权益数据后，再去办理销户业务。【查询—通用查询—证券业务—沪港通权益查询】" + }, + { + "instruction": "受益所有人信息中持有比例必填是受什么参数控制吗？", + "input": "BOP", + "output": "涉及配置参数70337-持有比例必填的受益所有人类型-默认为空，代表受益所有人类型不控制持有比例必填；���需控制，请配置受益所有人类型（beneficiary_type，字典项2493），多个字段用逗号（英文逗号）隔开。" + }, + { + "instruction": "证券理财账户信息对应后台表？", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset.secumholder表" + }, + { + "instruction": "【证券账户销户】咨询", + "input": "BOP", + "output": "【证券账户销户】不支持衍生品合约证券账户销户，衍生品合约账户需要在期权一站式销户菜单进行销户或者期权合约账户销户菜单" + }, + { + "instruction": " 809861 和 809863是公开接口还是收费接口", + "input": "BOP", + "output": "公开接口，需要1531许可证" + }, + { + "instruction": "【产品适当性管理】新增代码报错\"代码校验不存在”", + "input": "BOP", + "output": "1328：统一适当性平台产品适当性管理菜单校验新增或导入代码是否已存在0-是（默认），表示按照输入框模式，需要校验代码存在性；1-是，表示按照下拉框的输入模式，只加载已有的代码。2-否，表示按照输入框模式，不校验代码存在性。当配置为0时，会校验【产品代码设置】即prodcode表中有无该代码的信息，如果没有则会报错，如果不想校验代码的存在性，将配置改为2即可" + }, + { + "instruction": "产品适当性管理菜单对应的后台表？", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset.eligproduct" + }, + { + "instruction": "【证券账户开户】菜单需要控制开通港股通账户不需要录制视频，但是下挂其他股东账户需要录制视频？", + "input": "BOP", + "output": "1、开港股通账户无需录制视频：将配置参数70703（证券账户开户菜单下挂港股通账户是否需要视频见证）配置为00，70160（开户业务是否需要视频见证）第二位配置为1时，仅选择下挂港股通账户时无需录制视频。2、开特转A账户需录制视频以及下挂其他账户需要录制视频：配置参数70578（证券账户开户菜单下挂账户视频控制模式）配置为0即可。3、目前对于70703的配置注释，会存在误解，提交内部需求202412124149优化注释说明70703-证券账户开户菜单下挂港股通账户是否需要视频见证0-否(默认)；1-是。用于控制下挂港股通是否需要视频见证，当配置为1时，需要视频见证。当配置为0时，证券账户开户菜单账户下挂是否需要视频见证根据70160配置第二位决定。左起第一位控制沪港通业务，左起第二位控制深港通业务。70160-开户业务是否需要视频见证0：否，1：是。默认：10000。5位字符串，分别控制证券账户新开、证券账户转户、基金开户、理财产品开户、资产账号开户是否需要视频见证。第二位证券账户转户特殊配置：0-本地无股东账户需要视频见证，本地有股东账户不需要视频见证；1-需要视频见证；2-不需要视频见证70578-证券账户开户菜单下挂账户视频控制模式0-不启用(默认)；1-下挂北证及股转账户需要视频见证；2-下挂北证及股转账户不需要视频见证。配置为0时，视频见证模式以70160配置为准；当配置为1时，证券账户开户菜单下挂北证及股转账户（特转A、特转B和北交所）需要视频见证，下挂其他账户不需要视频见证；配置为2时，证券账户开户菜单下挂北证及股转账户（特转A、特转B和北交所）不需要视频见证，下挂其他账户是否需要视频见证根据70160配置第二位决定。" + }, + { + "instruction": "【产品开户】质检审核通过的时候报错：[200144][受理单表记录不存在][acpt_id=2024120600000048][800015]，但是质检是正常审核通过的", + "input": "BOP", + "output": "目前生产环境bop版本是03-011AM1，此问题已有修改单T202412124474计划修改，目前此报错不影响质检通过" + }, + { + "instruction": "证券账户开户档案咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、客户反馈只有一笔受理单有问题，其他单子正常。2、目前判断是否生成币种开户的档案是根据大字段中的csdc_holder_kind字段，查看有问题受理单的大字段，没有csdc_holder_kind字段，所以无法触发币种开户的档案采集任务，而其他正常的受理单，csdc_holder_kind有沪深B股证券账户，所以能触发币种开户的档案采集任务。3、目前只有新开证券账户时，大字段的csdc_holder_kind才会有值，有问题的受理单是下挂的沪深B股账户，所以没有触发币种开户的档案，针对此问题已提交需求，需求单号：202412124656" + }, + { + "instruction": "一站式权限开通业务模板管理中此菜单“需要资质审核”置灰，不能勾选", + "input": "BOP", + "output": "经查T202408265833（合入BOP1.0V202401A.00.009）修改单未完全支持，已有修改单T202412124959修改。涉及菜单功能：运维中心-��理维护-业务模板管理修改前：业务模板管理菜单，一站式权限开通业务，点击修改，不可以勾选：“需要资质审核”修改后：业务模板管理菜单，一站式权限开通业务，点击修改，可以勾选“需要资质审核”，勾选后，业务流程显示正确，办理端显示正确" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户hasOtherStkacct大字段咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、hasOtherStkacct表示：是否在其他证券公司开立信用证券账户2、查看受理单详情，在客户申报信息一栏中并没有显示：是否在其他证券公司开立信用证券账户，所以当时没有录入此信息，导致没有hasOtherStkacct字段3、是否在其他证券公司开立信用证券账户，和hsbop10.properties中的remark_model配置，只有remark_model配置为0的时候才会显示4、目前remark_model配置为1，展示：是否为本公司5%以上的流通股持股股东及其关联人、是否为本公司的关联人、是否为本公司限售股持股股东及其关联人、是否在其他证券公司签订融资融券合同；配置为0，展示：是否在其他证券公司签订融资融券合同、是否在其他证券公司开立信用证券账户、是否是本公司的股东或关联人、是否是本公司5%以上流通股份的股东或关联人5、如果目前需求是不动remark_model的配置值，但是要额外展示“是否在其他证券公司开立信用证券账户”，建议提交需求" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户展示的“信用估值账户登记”，估值账户登记接口类型下拉框显示恒生和赢时胜，实际客户没用赢时胜", + "input": "BOP", + "output": "目前下拉框写死是恒生和赢时胜，如果要隐藏赢时胜可以提需求评估" + }, + { + "instruction": "融资融券联合开户“信用估值模块”怎么隐藏", + "input": "BOP", + "output": "T202408063489修改单（BOP1.0V202401A.00.008）修改后融资融券一站式开户、融资融券联合开户，存在67许可证，个人户判断70968配置第一位，机构户判断70968配置第二位，产品户判断70968配置第三位，当对应位为1时，显示信用估值账户登记模块。70968-融资融券开户是否显示信用估值账户登记模块0-否，1-是（默认）。左起第一位控制个人账户，左起第二位控制机构账户，左起第三位控制产品账户。当不存在67许可证的情况下，不显示信用估值账户登记模块；存在67许可证的情况下，配置对应位为1时显示信用估值账户登记模块，配置对应位为0时不显示信用估值账户登记模块。涉及菜单：融资融券一站式开户、融资融券联合开户。" + }, + { + "instruction": "809927接口报错：No service definition ，service_id[null]，function_id[809927]", + "input": "BOP", + "output": "809927接口是T202410284012（BOP1.0V202401.05.000）、T202411153950（预计BOP1.0V202401A.00.014）增加，客户环境目前版本为BOP1.0V202401A.00.013，版本未到，所以有此提示，建议后续出包升级后再进行测试。" + }, + { + "instruction": "身份证人像核查测试，头像采集的时候分辨率每次都要重选，不能保存上一次使用的分辨率", + "input": "BOP", + "output": "老版采集控件的视频模式的默认值改不了，写死的，由于插件是Delphi做的，提需求也不好改，需要手工选择分辨率。新版采集控件在修改单T202405144243（合入BOP1.0V202401.02.000）修改后支持保存用户设置的分辨率，分辨率设置后，下次打开依然为上次已设置好的分辨率。是否启用新版采集控件根据系统参数(130203)采集控件版本控制0：使用旧版采集控件(默认)；1：使用新版采集控件(基于UCF2.2)。" + }, + { + "instruction": "bop系统如何控制一站式权限开通只允许专业投资者进行开通？", + "input": "BOP", + "output": "一站式权限开通增加84准入条件即可，使用准入84进行控制。" + }, + { + "instruction": "档案采集节点，点击“采集”弹出采集框后，“加载图像到文件”和“加载图像到当前页面”是灰色的，无法本地上传图片。", + "input": "BOP", + "output": "【档案-档案参数设置-档案文件设置】菜单，对应档案勾选了“禁止本地导入”导致的。不勾选后正常" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户时报错：公司关联人禁止进行该操作！", + "input": "BOP", + "output": "受配置参数31125控制，配置为111时，根据证件类型和证件号码查询开户客户是否在joinstockacct表中且是公司关联人（related_type=0-公司关联人），是的话禁止开户。31125-公司关联人是否允许操作融资融券相关业务0-否（默认）；1-是。左起第一位-融资融券征信；左起第二位-融资融券开户；左起第三位-融资融券开仓；左起第��位-信用买入（包括信用担保品买入、信用大宗买入、信用盘后买入）。默认配置为0，融资融券客户开展征信、开户、开仓、信用买入等相关业务时，不校验客户是否属于公司关联人；若设置为1，则相关启用业务开展时，会对公司关联人信息进行判断，如若客户为公司关联人则不允许展开相应业务。涉及修改单：T202208223425-1合入BOP1.0V202201.06.000涉及菜单功能:信用业务-融资融券账户-融资融券联合开户信用业务-融资融券账户-融资融券一站式开户修改前:公司关联人打开融资融券联合开户或融资融券一站式开户，界面无拦截提示。修改后:公司关联人打开融资融券联合开户或融资融券一站式开户，界面提示\"公司关联人禁止进行该操作！\"。同时下一步按钮置灰，无法操作。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改周边问题", + "input": "BOP", + "output": "T202402285027（BOP1.0V202401.01.000）涉及菜单功能:809101-客户资料修改_周边修改前:审核人员修改的字段值不支持记录到处理意见内；修改后:审核人员修改的字段值支持记录到处理意见内，驳回和审核通过支持将记录保存于受理单流水处理意见字段中；" + }, + { + "instruction": "产品开户，权限开通节点，点击账户全选，点了以后只有前面几个节点变绿了", + "input": "BOP", + "output": "1、F12有报错：UncaughtReferenceError:selectDatumcisnotdefined，该报错是因为selectDatumc没有定义，正确的写法是selectDatum2、是修改单T202407105718（HSELIG1.0V202401A.00.006）引入的问题，提交需求202411254223修复，已发布版本HSELIG1.0V202401A.00.014" + }, + { + "instruction": "809331，809332接口咨询", + "input": "BOP", + "output": "查看客户中登股东账户信息为空，只有一码通账户信息，经确认客户是想返回一码通账户信息，建议使用809337，809338-中登一码通账户查询接口" + }, + { + "instruction": "受理单多次驳回，【任务大厅】受理单没有显示上次驳回人字段信息", + "input": "BOP", + "output": "1、上次驳回人信息，是修改单T202409053433（发布版本BOP1.0V202401A.00.010）支持，是根据bopform表的reject_flag_str包含字符“1”的数据查询受理流水获取最近一次驳回的信息。2、取bopformjour流水分析，该笔单子是见证提交的，见证每次提交单子，都会把reject_flag_str字段更新为0，所以不会再显示上次驳回人信息。BOP还会显示原来的reject_flag_str字段信息，bop没有此问题3、若此种场景下，还需要再次显示上次驳回人信息，建议提交见证需求优化，已提交见证系统需求：202412123480" + }, + { + "instruction": "【融资融券联合开户】在开通追保邮箱节点报错:追保邮箱开通失败-502", + "input": "BOP", + "output": "1、确认(190017)追保邮箱开通访问地址、(190018)追保邮箱开通访问账号、(190019)追保邮箱开通访问秘钥、(190020)追保邮箱初始密码，这些设置都没问题2、但是经263邮箱反馈是BOP送过去的域名domain不对，目前送的是fundaccountkyzg.263.com，邮箱反馈并不用送fundaccount的内容3、domain的逻辑，BOP系统是取自14000(电子邮局地址)的配置，目前希望根据fund_account生成，所以配置的是fund_accountkyz9.263.net，但是BOP系统并不支持这种模式向263开通追保邮箱，系统会给263送userid(取自clientid)和domain(取自配置14000)，并不会按设置的fundaccount生成4、处理方法:14000配置为kyzq.263.com，系统会给263邮箱发送userid(取自cientid)和domain(取自配置14000)开通邮箱已有修改单T202409203362支持设置fund_account，计划修改版本BOP1.0V202401.05.000" + }, + { + "instruction": "非开户业务，审核界面，产品户失信核查，提示:“请先录入三要素信息后，再进行失信核查。”，无法正常核查", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单修改：T2024103072141、新增配置120166-审核界面不显示证通失信核查按钮的业务类型，默认为空。用于配置审核界面是否显示证通失信核查按钮。业务类型用英文逗号隔开。2、审核界面是否显示失信核查按钮，判断小类号是否在120166配置内，若在配置内则不显示。3、非开户业务，审核界面，产品户失信核查，可以正常核查。" + }, + { + "instruction": "查询客户目前的风险等级，有哪些权限是不满足此业务允许的风险等级的", + "input": "BOP", + "output": "通过809840（二次测评新风险等级匹配业务查询）接口查询客户目前的风险等级，有哪些权限是不满足此业务允许的风险等级的。相应权限和允许业务风险等级可通过BOP办理端【业务允许风险等级设置】菜单设置，此菜单为增值业务，许可证2503-业务允许风险等级设置。" + }, + { + "instruction": "809013上传档案报错：[200066][影像任务表记录不存在]", + "input": "BOP", + "output": "根据入参scantask_id查询hs_arch.scantask表是有数据的，但是task_stauts为8-作废，如果档案状态不是1-待扫描、4-营业部审核不通过、7-总部审核不通过、9-质检中则不能采集，是正常的。" + }, + { + "instruction": "身份证人像比对问题", + "input": "BOP", + "output": "已有需求202412094015，公安认证选择非人像比对模式，根据2778配置支持csdc_busi_kind=01类型" + }, + { + "instruction": "审核界面可以修改信息，是受什么控制", + "input": "BOP", + "output": "1、【审核模板】有勾选表单可修改2、modifiableFields.xml有配置相关可编辑字段" + }, + { + "instruction": "809840-二次测评新风险等级匹配业务查询，出参unen_elig_busi_kind=0303", + "input": "BOP", + "output": "客户权限holder_rights有04-公司债/企业债，办理端【业务允许风险等级设置】04股东权限的那条数据，适当性业务种类是0303-公司债，允许风险等级是3-稳健型，809840入参传的风险等级corp_risk_level是4，不匹配因此unen_elig_busi_kind里有0303，是正常的" + }, + { + "instruction": "科创板权限开通_周边业务，什么时候会走中登时间等待节点", + "input": "BOP", + "output": "isNotFirstReport==‘1’时，科创板权限开通会走中登时间等待节点，isNotFirstReport的值取自配置参数14057的值，如果14057配置为0，则不会走到中登时间等待节点。14057-科创板交易权限开通是否在适当性管理信息报送之后0-否(默认)；1-是。当配置为1时，需等待科创板适当性管理信息报送成功后再开通科创板权限。" + }, + { + "instruction": "bop业务审核时字段是否允许编辑，是受什么控制？", + "input": "BOP", + "output": "办理端【运维中心-流程管理-审核模板列表】菜单对应业务审核模板中勾选“表单是否可修改”，哪些字段允许编辑由modifiableFields.xml文件控制。" + }, + { + "instruction": "【质检任务】是否可以按照质检人查询", + "input": "BOP", + "output": "由办理端系统参数控制，将190084开关启用，配置为1即可190084-质检任务菜单是否增加质检人查询条件0:否（默认）,1:是。若配置为1，质检任务菜单支持使用质检人作为查询体条件进行查询。" + }, + { + "instruction": "股票期权一站式开户，上海交易权限申请模块下的一级测评分数及模拟交易经验、二级测试分数及模拟交易经验、三级测试分数及模拟交易经验置灰", + "input": "BOP", + "output": "非首次开合约账户且70077第一位配置为0时，不需要判断测评分数及模拟经验会置灰。查看权限申请界面，有勾选非首次开合约账户，且70077配置为00，左起第一位为0，所以置灰。可修改70077左起第一位配置为1，可修改。注：70077-控制期权业务个人户非首次合约账户开户是否判断测评分数及模拟经验0-否（默认），1-是。控制期权业务个人户非首次合约账户开户是否判断测评分数及模拟经验。左起第一位控制股票期权一站式开户、客户期权交易权限申请，左起第二位控制客户期权交易权限修改。" + }, + { + "instruction": "受理端公安认证报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "客户用的中登公安认证，70006-公安认证方式需配置为000，改成111后即可默认为000。第一位控制受理端公安认证方式；第二位控制双向视频座席端公安认证方式；第三位控制审核页面公安认证方式。0：UF公安认证，1：UF中登公安认证，2：第三方认证。" + }, + { + "instruction": "【融资融券联合开户】菜单发送邮件报错：邮件服务器直连，邮件发送出现异常", + "input": "BOP", + "output": "1、确认bop-acct和bop-web，和报错的mail.kysec.cn地址，网络上是可以ping通的2、按生产的配置在测试环境配置，发现是发送成功的3、测试是可以直接访问外网的，但是生产需要开通网络权限，根据报错的端口是465，需要开通mail.kysec.cn地址的465端口后，再测试。" + }, + { + "instruction": "【一站式客户转移】报错：存在资金账户已开通极速交易权限，不允许做一站式客户转移业务", + "input": "BOP", + "output": "受配置参数70391（资金账户开通极速交易权限是否能做一站式客户转移）控制，目前配置为0，所以报错。注：当天做转移后当天客户委托，uft系统里面客户营业部号还是老的，当天委托还是按老营业部号报送的，所以配置为0可控制开通极速交易权限客户不允许做转移配置参数70391（资金账户开通极速交易权限是否能做一站式客户转移）：0-否；1-是（默认）。默认为1，表示资金账户开通极速交易权限能做一站式客户转移；配置为0，表示资金账户开通极速交易权限不能做一站式客户转移。" + }, + { + "instruction": "BOP债券适当性流水查询问题", + "input": "BOP", + "output": "1、按F12查看queryService.json的请求，functionid是410049-查询全部债券专业投资者账户报送流水，base_type是1表示历史查询2、系统逻辑会根据入参base_type查询functionid是410049对应的历史功能号，但是目前410049.xml中没有写历史功能号，所以发起的还是当前查询，建议提交需求3、单客户查询调用的功能号是380049，380049.xml中记录了对应的历史功能号hisFunctionId=\"390049\"，所以可以正常发起历史查询4、提交需求202412113276优化" + }, + { + "instruction": "调用809602三方存管开户报错，客户状态不正常", + "input": "BOP", + "output": "查看日志发现，202005返回“推送成功银行返回码[5008]返回信息[客户状态不正常]”，该报错为银行返回，非柜台端报错，具体原因需要咨询银行。" + }, + { + "instruction": "操作员登录密码重复次数校验开关", + "input": "BOP", + "output": "1320-柜员登陆密码允许重复间隔：（默认）代表不限制;N--限制表示不能与前N次密码设置相同" + }, + { + "instruction": "【业务受理查询】菜单，输入手里单号，查不到归历史的单子？", + "input": "BOP", + "output": "已知问题：1、按F12，发现调用/bop/acpt/from/allFormGet.json的时候返回报错：[200144]->[200144][受理单表记录不存在][acpt_id=2024073000000049][800015]->F800015()->F2800015()2、查询的单子已经归历史了，所以调用800015查不到数据。正常是需要发起历史查询的3、目前发现其他归历史的业务查询没有问题，但是客户资料修改查询归历史的受理单就存在此问题。4、确认是修改单T202406277143引入，发布版本BOP1.0V202401A.00.005，当查询归历史的客户资料修改、一站式权限开通、机构开户和产品开户业务时，查询归历史标志is_archive有问题，导致无法做历史查询，所以有此报错，已有修改单T202408023127，发布版本BOP1.0V202401A.00.008" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户，配号账号选到了沪市A股的场内基金账号。在信用账户开户节点报错：【中登返回】配号账号号码不合法", + "input": "BOP", + "output": "该配号的沪市场内基金账号holder_kind字段为0-普通账户，所以配号时可以选择到该基金账户，正常情况下，场内基金账户的holder_kind应为1-基金账户，怀疑开立沪市基金账户时，holder_kind（账户类别）字段选择错误导致。" + }, + { + "instruction": "中登身份证人像对比改造，是否支持本地上传头像", + "input": "BOP", + "output": "【身份信息核查】菜单选择人像比对，采集头像的时候支持选择上传" + }, + { + "instruction": "机构预约开户", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70099控制。70099-预约受理单清算日期延迟天数，默认为0,0,0；配置为0时，表示预约受理单不做任何处理；如果配置为正整数N，在审核完成的N个自然日之后，受理单仍然是办理成功状态，则将其打上清算日期，等待归历史。第一位控制机构/产品预约开户，第二位控制两融预约开户，第三位控制期权预约开户，不同控制位用英文逗号隔开。" + }, + { + "instruction": "身份信息核查菜单咨询", + "input": "BOP", + "output": "配置参数4205（是否启用人像比对核查）左起第一位（控制身份信息核查业务）配置为0，需要配置14205-是否启用人像比对核查0-否（默认）；1-是。用于控制中登核查类业务是否启用人像比对核查。配置为0表示中登核查类业务不启用人像比对核查；配置为1表示中登核查类业务启用人像比对核查。左起第一位控制身份信息核查业务；左起第二位控制出入境证件信息核查业务。例如配置11，表示身份信息核查业务、出入境证件信息核查业务都启用了人像比对核查。" + }, + { + "instruction": "809840-二次测评新风险等级匹配业务查询，该接口的作用是？", + "input": "BOP", + "output": "客户重新测评风险等级后，通过该接口可以得知客户目前的风险等级，有哪些权限是不满足此业务允许的风险等级的。相应权限和允许业务风险等级可通过BOP办理端【业务允许风险等级设置】菜单设置，此菜单为增值业务，许可证2503-业务允许风险等级设置" + }, + { + "instruction": "【股票质押专户开户】的“客户限制”和”资金卡号“字段怎么设置为非必填？", + "input": "BOP", + "output": "升级到T202407045743修改单（HSELIG1.0V202401A.00.005）后，股票质押专户开户菜单中的字段如资金卡号��委托方式、客户限制等可以通过办理端【菜单字段属性管理】进行设置和隐藏。设置后建议在web系统缓存同步菜单同步下“bop_field_property”缓存表" + }, + { + "instruction": "【账户费用设置】咨询", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202310193136（合入BOP1.0V202301.05.000）修改后：不再提示是否调高费用，存在当日在途委托才会提示“当日有委托，调整佣金可能会造成透支，请确认是否继续”修改单T202409034447（合入BOP1.0V202401.05.000）修改后：新增71072配置控制调整费用后的弹窗确认。" + }, + { + "instruction": "809339-休眠户激活返回", + "input": "BOP", + "output": "1、客户资产账户下确实存在休眠证券账户，修改单M201912240733合入BOP1.0V201900.10.000支持单独激活资产账户的场景，但该资产账户下必须无休眠的证券账户。2、客户想要实现资产账户和证券账户均休眠的场景下，可以单独激活资产账户，此接口暂不支持。可用T2接口331532-资产账户激活周边接口" + }, + { + "instruction": "账号资源回收", + "input": "BOP", + "output": "会记录操作员日志，hs_user.useroperlog表function_id为120808op_remark为菜单名称：账户资源回收，账号类型：客户号，回收的账号：***" + }, + { + "instruction": "24准入参数咨询", + "input": "BOP", + "output": "可以在【业务准入条件设置】将24准入资产取值设置勾选“港币”和“港股市值”即可" + }, + { + "instruction": "受理端看不到【重点监控账户管理】这个菜单", + "input": "BOP", + "output": "【重点监控账户管理】需要341许可证" + }, + { + "instruction": "无纸化转有纸化采集问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、此无纸化协议是i9,确认archimagecache表中对应的check_flag是空的，正常值为42、无纸化切有纸化的时候会调用archImageCacheReject.json将check_flag的值更新为43、取新档案日志分析，并没有发现调用archImageCacheReject.json，入参check_flag为4的记录，有如下记录：调用URI:/hseap/v1/archImageCacheReject.json入参:({\"tagSystemNo\":null,\"tagSubSystemNo\":null,\"otherTextParam\":null,\"user_type\":null,\"op_password\":null,\"op_entrust_way\":null,\"menu_id\":0,\"function_id\":0,\"branch_no\":0,\"arch_image_no\":null,\"check_flag\":null,\"exchange_type\":null,\"entrust_way\":null,\"audit_info\":null,\"arch_business_serial_no\":null,\"defaultTimeout\":5000,\"responseClass\":\"com.hundsun.ufweb.hseap.sdk.api.response.archmanage.ArchManageImageCacheRejectResp\",\"apiMethodName\":\"703414\",\"needCommonParams\":true})入参check_falg和arch_business_serial_no都是null4、该问题，已有修改单T202307316414（HSELIG1.0V202301.04.000）修复，目前生产环境版本是03-010，建议升级。" + }, + { + "instruction": "中登身份信息核查人像比对问题", + "input": "BOP", + "output": "客户资料修改业务，对于普通公安认证和人像比对，在信息录入节点做了核查后，不支持更新到客户中心界面，若要支持，建议提交需求，已提交内部需求202412113261" + }, + { + "instruction": "业务准入条件设置中，机构创业板注册制开通业务配置了10、37、2等准入，但是做业务时未显示该准入", + "input": "BOP", + "output": "【业务准入条件设置】菜单查看的是机构的资质审核参数，但是受理业务的客户为产品户，产品户没有配置10、37、2等准入，所以未显示，属于正常情况。" + }, + { + "instruction": "用户权限批量复制报错", + "input": "BOP", + "output": "原因是用户限制功能表hs_user.userfunclimit数据为空，刷新缓存报错，此类场景可以做下优化，需求202412103407临时解决方案：办理端，用户特殊授权菜单可以添加一条功能限制的数据，再做用户权限批量复制" + }, + { + "instruction": "【业务受理查询】菜单，输入受理单号，查不到归历史的单子？", + "input": "BOP", + "output": "1、按F12，发现调用/bop/acpt/from/allFormGet.json的时候返回报错：[200144]->[200144][受理单表记录不存在][acpt_id=2024073000000049][800015]->F800015()->F2800015()2、查询的单子已经归历史了，所以调用800015查不到数据。正常是需要发起历史查询的3、目前发现其他归历史的业务查询没有问题，但是客户资料修改查询归历史的受理单就存在此问题。4、确认是修改单T202406277143引入，发布版本BOP1.0V202401A.00.005，当查询归历史的客户资料修改、一站式权限开通、机构开户和产品开户业务时，查询归历史标志is_archive有问题，导致无法做历史查询，所以有此报错，提交需求202407313393，发布版本HSELIG1.0V202401A.00.008" + }, + { + "instruction": "暂存受理单，是否会作废归历史？", + "input": "BOP", + "output": "暂存状���的单子通过70050(暂存受理单清算日期延迟天数)控制。默认为5天，表示受理单在受理五个交易日之后仍然是暂存状态，则将其打上清算日期，等待归历史。注：70050-暂存受理单清算日期延迟天数(交易日)默认为5天，表示受理单在受理五个交易日之后仍然是暂存状态，则将其打上清算日期，等待归历史" + }, + { + "instruction": "【一站式权限开通】菜单股转合格投资者登记的加北京市场账户标识原因下拉框选项和【股转合格投资者登记】菜单下拉框选项不一致", + "input": "BOP", + "output": "已知问题1、【股转合格投资者登记】菜单加北京市场账户标识原因下拉框屏蔽数据取受70663配置左起第三段，而【一站式权限开通】判断的70663屏蔽数据取受70663配置左起第一段控制。2、【一站式权限开通】菜单也应判断70663配置左起第三段，已提需求202411233048优化。配置参数70663（北京市场标识原因需要屏蔽的选项）：默认值为\"1/0/1\"，第一段控制北交所合格投资者登记，第二段控制两网及退市业务开通，第三段控制股份转让合格投资者登记；第一段配置为1代表北交所合格投资者登记加北京市场原因屏蔽老三板适当性，屏蔽多个使用英文逗号(,)隔开，屏蔽值来自数据字典80039的字典子项，如果配置为空按默认值进行屏蔽；例如配置\"0,1/0,5/1,5\"，代表北交所合格投资者登记加市场标识屏蔽老三板适当性、新三板适当性；两网及退市业务开通加北京市场标识原因屏蔽新三板适当性、北交所适当性；股转合格投资者登记加北京市场标识原因屏蔽老三板适当性、北交所适当性。" + }, + { + "instruction": "业务允许风险等级设置菜单是否增值", + "input": "BOP", + "output": "业务允许风险等级设置菜单是增值业务，需要对应的许可证2503-业务允许风险等级设置。" + }, + { + "instruction": "一站式销户审核报错", + "input": "BOP", + "output": "已知问题1、受理时没有拦截业务是因为1362（中登、内部休眠账户是否允许BOP一站式销户）配置为1，所以允许一站式销户。2、但是因为系统在152010功能撤销中登使用信息的时候没有判断1362配置，导致有此问题。已有需求202402023406优化，对应修改单T202402264757，合入BOP1.0V202401.01.000。1362（中登、内部休眠账户是否允许BOP一站式销户）：0-否（默认）；1-是；配置为1时，BOP一站式销户(调用账户后台功能)时，允许状态为中登休眠或内部休眠的客户号、资产账户或证券账户进行销户，配置为0，则不允许" + }, + { + "instruction": "证券账户在其他券商已经销户了，在本地要怎么销户", + "input": "BOP", + "output": "直接证券账户销户即可" + }, + { + "instruction": "两融开户是否要求沪市股东账户必须已指定才能开户", + "input": "BOP", + "output": "配置开关，70766左起第一位配置为0不允许新指定的上海普通A股账户做配号账户，配置为1或者2允许新指定的上海普通A股账户做配号账户70766-未指定、新指定的上海普通A股账户是否允许作为信用配号账户默认值为02；配置为0，不允许新指定、未指定的上海普通A股账户做配号账户；配置为1，允许新指定、未指定的上海普通A股账户做配号账户，未指定的上海普通A股账户做配号账户，流程节点增加T+2等待节点。新指定的上海普通A股账户做配号账户，流程节点增加T+1等待节点；配置为2，允许新指定，不允许未指定的上海普通A股账户做配号账户新指定的上海普通A股账户做配号账户，流程节点增加T+1等待节点。左起第一位控制融资融券联合开户、融资融券一站式开户菜单，左起第二位控制股票期权联合开户、股票期权一站式开户菜单。" + }, + { + "instruction": "北交所合格投资者登记菜单资产账户下拉框不显示信用资产账户", + "input": "BOP", + "output": "客户2498参数配置为0所以不显示2498-北交所信用证券账户权限控制模式0-北交所普通账户同步模式（默认），1-独立控制模式。配置为1时，启用独立控制模式，北交所信用证券账户可独立登记、注销可交易北交所权限；配置为0时，启用北交所普通账户同步模式，北交所信用证券账户的可交易北交所权限由关联的普通北交所账户进行同步（同步场景包括北交所信用证券账户开户、普通北交所合格投资者登记、注销、申报、回报）。" + }, + { + "instruction": "协议签署查询菜单查询的后台表是什么", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopepaper/hs_his.his_bopepaper" + }, + { + "instruction": "调用809604 -三方存管检查，做了银行转账，没有报错208630和208610", + "input": "BOP", + "output": "客户环境是HSELIG1.0V202301-03A-022，208610错误含义是该帐号当天有资金业务流水,不允许存管销户。208630错误含义是当天有银行资金业务发生。这两个报错在修改单T202209303657屏蔽，所以不会报错返回。修改单T202407175518（BOP1.0V202401A.00.006）后会根据70983配置控制是否返回该错误.涉及菜单功能:809603-三方存管变更_周边809604-三方存管变更检查_周边修改前:允许当天有资金业务流水、当天有该币种的业务发生、当天有银行资金业务发生、当日销户不允许当日开户情况受理三方存管变更业务修改后:1、新增系统配置70983-当日有不允许销户的业务发生时是否允许受理存管变更业务，0-否，1-是（默认）2、配置为1时，保持当前模式，支持过滤当天有资金业务流水、当天有该币种的业务发生、当天有银行资金业务发生、当日销户不允许当日开户得销户检查项，允许当日受理3、配置为0时，存在相关校验时拦截并返回校验信息，不允许受理存管变更业务；" + }, + { + "instruction": "【融资融券联合开户】受理端做了公安认证，但是审核端显示还是未认证？", + "input": "BOP", + "output": "1、取bopbusindata的数据分析，没有写id_auth_msg和id_auth_flag字段2、目前生产环境版本是00-11，内部在00-013版本没有复现此问题，排查是修改单T202311213878（BOP1.0V202301.06.000）引入此问题，修改单T202410283705（BOP1.0V202401A.00.012）已修复。3、临时处理方法：将bopform表状态改成7-失败后，通过【异常受理单数据修正】菜单在param中补上\"id_auth_msg\":\"已公安认证\"和\"id_auth_flag\":\"1\"后，再把bopform表状态改成6-办理成功" + }, + { + "instruction": "机构产品客户批量互转", + "input": "BOP", + "output": "代码是从第三行开始取数据的，第三行是标题行，所以转换数字时会有问题，已提需求202412094016。" + }, + { + "instruction": "新版外国人永久居留身份证读卡功能对应许可证多少", + "input": "BOP", + "output": "521-新版外国人永久居留身份证读卡功能授权" + }, + { + "instruction": "bop的视频见证是存的哪个表？", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopvideowitness表" + }, + { + "instruction": "【股票风险警示协议签署】录制视频，显示：视频插件正在加载中，请稍后", + "input": "BOP", + "output": "1、取ucf日志分析，有报错：连接服务器9.1url:10.2.**.**:8906失败：8212、是连接anychat服务器失败了，营业部电脑需要和anychat地址网络互通，如果ping通的话，anychat服务也正常，建议咨询anychat原因。" + }, + { + "instruction": "受理单详情，档案查看，报错：无此功能[801035]", + "input": "BOP", + "output": "是修改单T202307316421（BOP1.0V202301.04.000）新增的功能，需要检查ls_acpt和as_acpt是否加载了libs_ls_bopbusinflow.10.so和libs_as_bopbusinflow.10.so这两个so。目前没有加载，建议加载后再查看。" + }, + { + "instruction": "e4档案过滤规则不通过，但还是触发了档案", + "input": "BOP", + "output": "1、此客户是专业投资者，查看档案过滤规则，根据档案图片e4查询，1001z和1016z档案任务下都配置了e4的档案图片，1001z配置了过滤规则，不通过，但1016z下面的图片未配置档案过滤规则2、大字段中multi_scantask_str触发了1016z-1001的档案任务，所以显示了图片3、开户业务是否触发1001-1016z的档案任务，根据配置开关70856控制，当开关打开，存在且进入风险测评节点后，个人开户、机构开户触发档案任务，客户环境配置为10，且做了测评就会触发70856-开户业务是否触发客户风险等级修改档案任务0-否，1-是（默认）。配置为0，个人开户、机构开户、个人见证开户、机构见证开户不触发档案串1001-1016z（见证为1001-1016O）；配置为1，个人开户、机构开户、个人见证开户、机构见证开户如果存在风险测评节点，支持触发档案串1001-1016z（见证为1001-1016O）" + }, + { + "instruction": "【机构开户】双录话术适当性匹配结果渲染为空", + "input": "BOP", + "output": "1、客户环境对接新档案，且开启智能双录，机构开户业务，单向视频节点，适当性匹配信息为空2、检查大字段及无纸化字段存在字段elig_agree_type，值为13、检查代码为空展示位置，视频节点是计算出来的，之前修改一站式权限开通时未作好适配【机构开户，既支持一站式权限，也是适当性业务】，需进行程序优化，已提需求202412093033" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户没有认证按钮？", + "input": "BOP", + "output": "此按钮在修改单T202308223832增加，合入版本BOP1.0V202301.05.000。客户环境未达到���版本，所以没有按钮正常。修改后:受理页面信息录入节点，个人信息模块增加公安认证按钮，并支持公安认证" + }, + { + "instruction": "融资融券联合开户上海开户的勾选框勾不上", + "input": "BOP", + "output": "上海普通证券账户状态是未指定的时候不能开信用账户" + }, + { + "instruction": "一站式权限开通档案咨询", + "input": "BOP", + "output": "系统参数130116-一站式权限开通子业务档案合并控制，配置为0只加载1001-109Pz的档案；配置为1加载开通的权限对应的档案和1001-109Pz的档案。130116-一站式权限开通子业务档案合并0-否（默认）；1-是。配置为0表示不支持档案合并；配置为1表示支持档案合并，会根据子业务所配置的档案，进行合并采集。支持菜单：【机构开户】【产品开户】【一站式权限开通】菜单。目前仅支持老档案模式。" + }, + { + "instruction": "升级BOP24基线后，操作员【产品适当性管理】菜单只有查询权限了，不能增删改", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202402025539（合入HSELIG1.0V202401.00.000）修改前：产品适当性管理、双录条件参数设置菜单不支持对新增\\修改\\删除等按钮进行权限控制,默认全部开放修改后：1、支持通过控制148400-产品适当性属性增加、148401-产品适当性属性删除、148402-产品适当性属性修改功能号的菜单功能权限来控制的操作员在产品适当性管理菜单中新增、修改、删除、导入功能的权限。若无148400权限则不展示新增、复制、导入按钮；若无148401权限则不展示删除按钮；若无148402权限则不展示修改、导入按钮2、支持通过控制120177-双录条件参数增加、120178-双录条件参数删除、120179-双录条件参数修改功能号的菜单功能权限来控制的操作员在双录条件参数设置菜单中新增、修改、删除功能的权限。若无120177权限则禁用新增按钮；若无120178权限则禁用删除按钮；若无120179权限则禁用修改按钮3、产品适当性管理菜单、双录条件参数设置菜单新增查看按钮，选中数据后可以查看该条记录的详情信息修改后【产品适当性管理】、【双录条件参数设置】都支持按照功能号赋权，需要重新授权下。" + }, + { + "instruction": "1136配置的中间件路径下，FaceCheckTemFile文件夹放的是什么数据", + "input": "BOP", + "output": "通过BOP做身份信息核查人比对和出入境核查人像比对时，拍摄的客户头像会存储在这个文件夹下。1136-中登身份照片服务器存放路径用于设置中登身份信息查询，中登应答照片文件上传到文件服务器的目录，对应服务器节点为1135配置中的服务器节点。" + }, + { + "instruction": "客户中心，公安认证咨询", + "input": "BOP", + "output": "会进行身份信息核查02：简项查询，返回照片业务。" + }, + { + "instruction": "【业务模板设置】客户优惠利率登记关联档案类型咨询", + "input": "BOP", + "output": "T202306133755，T202407015985申请档案操作类型冲突导致该问题，109R，109Rz名称需要脚本还原已有需求优化202412054584" + }, + { + "instruction": "产品户的客户资料修改业务中，点击“失信核查”按钮报错：“请先录入三要素信息后，再进行失信核查”", + "input": "BOP", + "output": "1、点击失信核查的时候，系统会发起中登查询一码通信息，如果没有查到信息，则无法获取到csdc_id_kind、csdc_id_no、csdc_client_name，则点击核查按钮会报错：请先录入三要素信息后，再进行失信核查2、由于产品户无法发起中登查询，所以会遇到此报错，已有修改单T202410307214修复，计划12.6号出013AM包修复" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户和融资融券预约开户业务的小类号分别是多少", + "input": "BOP", + "output": "融资融券一站式开户--0039融资融券预约开户_周边--5063" + }, + { + "instruction": "身份证人像比对测试时，首页公安认证拍照后提示：人像图片尺寸最大限制为30KB", + "input": "BOP", + "output": "中登接口规范规定图片不超过30KB，因此做了此拦截，没有配置参数控制，需要右上角点“设置”手工调整分辨率降低至30KB以下。对于港澳台人像对比，当拍照人像超过30kb会提示是对图片进行压缩还是重新采集，选择压缩则将图片压缩至30kb，身份证人像对比没有此提示，可以提需求。" + }, + { + "instruction": "专业投资者到期日期咨询", + "input": "BOP", + "output": "【A类专业投资者评定】到期日期默认是长期有效，【B类专业投资者评定】和【C类专业投资者申请】菜单分别受配置参数1090（B类专业投资者有效期）和1094（C类专业投资者有效期��控制。到期日期是否支持手工修改受配置70187配置控制。1090-B类专业投资者有效期：单位（月），用于设置B类专业投资者评定的有效期月数；设置为0，表示长期有效。1094-C类专业投资者有效期：单位（月），用于设置C类专业投资者申请的有效期月数。70187-业务受理时是否允许修改相关日期，0-允许（默认）；1-不允许。左起第一位控制股转账户权限开通业务，第二位控制资管合格投资者登记业务，第三位控制私募合格投资者登记，第四位控制A类专业投资者评定，第五位控制B类专业投资者评定，第六位控制C类专业投资者申请。" + }, + { + "instruction": "是否使用local缓存，怎么看", + "input": "BOP", + "output": "hsbopcache.properties文件里的##是否本地缓存，参数redis、localhsuser_cache_kind=local" + }, + { + "instruction": "809101客户资料修改周边流程报错：[150852][信息和修改前相同，系统将不进行修改！]错误路径：F143057->F2143040", + "input": "BOP", + "output": "1、报错的功能143057是修改开户规范信息的，查看middleware日志入参account_data是0，而目前客户clientinfo表中已经存在0了，只是比较特殊的是表中0前面是有个空格的，即“0”，但是此空格并不会影响系统逻辑判断，当入参account_data是0，表中的值也是0，则不会认为发生修改2、目前配置参数70742（客户资料修改在可编辑审核页面是否允许修改开户规范信息字段）配置的是0，但是modifiableFields.xml中客户资料修改周边业务配置了account_data(开户规范信息)，且审核模板勾选了表单可修改3、查看middlware.log日志，可查看2808050的应答信息，发现已受理的时候大字段update_name_arr是没有account_data，但是后续2808050的应答中update_name_arr字段是有account_data的，是操作员审核的时候勾选了开户规范信息导致，目前修改了证件有效期，需要作废该笔单子，重新发起客户资料修改业务。配置参数70742（客户资料修改在可编辑审核页面是否允许修改开户规范信息字段）0-否(默认)，1-是。配置为0，表示客户资料修改和客户资料修改周边可编辑审核页面不可修改\"开户规范信息\"字段；配置为1，表示客户资料修改和客户资料修改周边只允许可编辑审核页面修改\"开户规范信息\"字段，受理端不展示\"开户规范信息\"字段。注：该配置控制\"开户规范信息\"字段在可编辑审核页面是否可修改仅在modifiableFields.xml不配置的情况下生效。" + }, + { + "instruction": "请求bop适配支持最新anychat9.5版本", + "input": "BOP", + "output": "目前还不支持。已题需求：202412044235" + }, + { + "instruction": "120092系统参数咨询", + "input": "BOP", + "output": "会修改，调(800403)LS_受理日终_暂存受理单清算标记，会将acpt_form_status=7-办理失败的受理单acpt_form_status状态置为8-作废" + }, + { + "instruction": "【股转股份代办登记】点下一步报错：标的证券状态不正常", + "input": "BOP", + "output": "检查【三板确权代码维护】菜单中确权代码的确权状态设置为“1暂停”，修改为“0正常”后重新做股份确权正常。对应stbqqcode表stbqq_status='1'-暂停" + }, + { + "instruction": "【业务模板管理】查看客户优惠利率登记业务的关联档案类型，显示是：1001客户资料-109Rz电子营业执照认证（中台）", + "input": "BOP", + "output": "1、关联档案类型取自hs_acpt.boptpl表的en_sub_op_type，操作类型的名字取hs_arch.scanoptype表的sub_op_type='109Rz'的数据2、修改单T202306133755（合入UFCRDT2.0-BOP1.0V202301.03.000）新增档案操作类型109Rz，脚本里对应的名字是“客户优惠利率登记（中台）”，修改单T202408065699（合入BOP1.0V202401A.00.013）电子营业执照认证的改造将109Rz的名字改成了“电子营业执照认证(中台)”3、提交需求202412054584，计划合入BOP1.0V202401A.00.014" + }, + { + "instruction": "对接济安产品风险等级更新的许可证是什么", + "input": "BOP", + "output": "2588-对接济安产品风险等级更新" + }, + { + "instruction": "智能分拣业务许可证", + "input": "BOP", + "output": "2618-档案智能分拣(AI模式)" + }, + { + "instruction": "未被列入特殊客户风险名单、未被列入融资融券黑名单 、未被列入禁止信用账户黑名单、未被列入信用账户黑名单的校验可以设置哪些准入", + "input": "BOP", + "output": "5-未被列入特殊客户风险名单53-未被列入融资融券黑名单6-未被列入禁止信用账户黑名单准入77-未被列入信用账户黑名单" + }, + { + "instruction": "哪个接口可以查询中登证券账户", + "input": "BOP", + "output": "IFS接口：HS831034-中登股东账户信息查询请求、HS831035--中登股东账户信息查询应答BOP接口：809331--中登股东账户信息查询请求，809332--中登股东账户信息查询应答" + }, + { + "instruction": "周边调用809800（客户业务准入条件校验）接口做两网及退市权限开通业务的准入条件校验，入参elig_busi_kind要传什么值", + "input": "BOP", + "output": "elig_busi_kind（适当性业务种类）的数据字典是71006，入参elig_busi_kind=0122（两网及退市业务开通）" + }, + { + "instruction": "证券账户业务申请表未渲染一码通", + "input": "BOP", + "output": "此受理单只销证券账户，未销一码通，T202310248099，合入BOP1.0V202301.03A.006，证券账户销户注销账户只会渲染股东账户，如stock_account_A，stock_account_B，销一码通的时候才会渲染一码通涉及菜单功能:证券业务-证券账户-证券账户销户账户业务-一站式业务-一站式销户修改前:1、证券账户销户只有注销一码通才会渲染stock_account_A，stock_account_B2、一站式销户如果出现多个股东账户销户，渲染其中一个acode_stock_account/stock_account修改后:1、证券账户销户注销账户会渲染stock_account_A，stock_account_B2、一站式销户如果出现多个股东账户销户，渲染全部acode_stock_account/stock_account，并增加数据类型判断，防止渲染acode_stock_account/fund_account的情况" + }, + { + "instruction": "客户资料修改", + "input": "BOP", + "output": "已在修改单T202408134570修复，合入版本BOP1.0V202401A.00.008.目前系统未达到此版本，升级之后可解决此问题。修改后：非产品户做客户资料修改时，办理端审核页不展示产品委托人信息" + }, + { + "instruction": "中登发文要求沪市A股账户做中登销户，不得先发起撤指定咨询", + "input": "BOP", + "output": "70144配置为0，一站式销户、非现场销户、证券账户中登销户销沪市A股账户可以不发起撤指定，直接销户。如果遇到中登销户失败，但要发起柜台本地销户时（配置参数70651-股东账户中登销户失败后是否自动执行本地销户，配置为1），是会发起撤指定的。70144-上海证券账户中登销户是否发撤指定上海证券账户中登销户是否发撤指定：默认0，不发送1发送。70651-股东账户中登销户失败后是否自动执行本地销户0-否；1-是(默认)" + }, + { + "instruction": "【身份信息核查】中登认证，身份证人像比对是否可以上传照片采集头像？", + "input": "BOP", + "output": "支持证件类型为身份证的投资者拍照或者上传照片做人像比对业务，点击左上角的采集头像即可" + }, + { + "instruction": "调用809103报错", + "input": "BOP", + "output": "1、UF20查看该配置参数2778配置的是01，02，032、bop【运维中心-受理维护-web系统缓存同步】中查看bop_SysConfig中2778也是01、02、03，重新调用接口后正常2778-中登身份信息核查接口居民身份证信息核查线路的启用情况用于配置中登身份信息核查接口居民身份证信息核查线路的启用情况，对应于中登接口的业务类别字段，支持配置01(简项查询，无照片返回)、02(简项查询，返回照片)、03(人像比对)。默认配置为01,02，表示对于居民身份证，可以使用\"简项查询，无照片返回\"、\"简项查询，返回照片\"" + }, + { + "instruction": "客户资料修改中的联系地址，是存在哪个表？", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset.clientinfo表的address（联系地址）" + }, + { + "instruction": "个人开户问题", + "input": "BOP", + "output": "T202411063759，合入BOP1.0V202401A.00.013，依据中国结算关于调整投资者信息核查服务相关事项的通知，进行了改造。若公安认证、读卡认证均为完成，则取新拍照图片进行人脸比对，此客户开户时未做读卡和公安认证，系统取不到头像和视频进行比对，则会有此提示涉及菜单功能:单向视频修改前：开户业务，若中登不返回公安头像，则智能双录无法进行人脸比对分析修改后：开户业务，若中登不返回公安头像，则智能双录取单向视频节点拍照数据进行比对分析" + }, + { + "instruction": "人像比对的流水在哪查询", + "input": "BOP", + "output": "可查询【证券-代理中登业务管理-统一账户业务流水查询】业务类别为n身份信息验证人像比对" + }, + { + "instruction": "【产品开户】存管银行节点录入的名字和客户名称不一致，受理单驳回后重新进入存管节点，名称被修改为客户名称了", + "input": "BOP", + "output": "当客户的三要素与存管三要素不一致时，会提示：“人民币存管三要素信息与客户三要素信息不一致，请确认！客户开户三要素信息为：xxxx，是否用客户开户三要素信息替换当前存��客户三要素信息？”，当点击确定后会被替换，点击取消后不会替换。客户点击了确定，是正常的。" + }, + { + "instruction": "【身份信息核查】中登人像比对，证件类别为身份证，报错：中登身份信息认证[人像比对]报送中登失败", + "input": "BOP", + "output": "报错信息中str_config_2778=01,02，客户2778配置为01,02,03，可能是内存表2778配置没同步查看hsadmin上udp没有03，刷新之后就可以了2778-中登身份信息核查接口居民身份证信息核查线路的启用情况用于配置中登身份信息核查接口居民身份证信息核查线路的启用情况，对应于中登接口的业务类别字段，支持配置01(简项查询，无照片返回)、02(简项查询，返回照片)、03(人像比对)。默认配置01,02，表示对于居民身份证，可以使用\"简项查询，无照片返回\"、\"简项查询，返回照片\"注：若启用身份证人像比对业务，此配置需要加上03" + }, + { + "instruction": "业务模板的节点，是否有设置出错以后不停留，继续执行后面的节点？", + "input": "BOP", + "output": "有，可以在【业务模板】对应的节点下设置错误后：继续。" + }, + { + "instruction": "港澳台居民，登录系统无法自动人脸识别了？", + "input": "BOP", + "output": "在修改单T202312146025（合入BOP1.0V202401.00.000）进行过一次修改，70039=1（开启人脸识别），70002第一位为1（个人户业务办理是否进行身份认证），4205第二位配置为1（出入境证件信息启用人像比对核查），港澳台客户（证件类型为JGHI）登录，会自动要求做人脸识别；检查发现70002第一位配置为0，所以没有自动发起人脸识别，改为1之后可自动发起。70039-是否开启人脸识别，默认为0.0：不开启，1：开启70002-业务办理是否进行身份认证，配置包含两位(0不进行校验；1必须进行校验)，第一位控制个人户，第二位控制机构户。默认：004205-是否启用人像比对核查，0-否（默认）；1-是。用于控制中登核查类业务是否启用人像比对核查。配置为0表示中登核查类业务不启用人像比对核查；配置为1表示中登核查类业务启用人像比对核查。左起第一位控制身份信息核查业务；左起第二位控制出入境证件信息核查业务。例如配置11，表示身份信息核查业务、出入境证件信息核查业务都启用了人像比对核查。" + }, + { + "instruction": "查询今年全部的受理单的数量，如何统计", + "input": "BOP", + "output": "查询hs_his.his_bopform和hs_acpt.bopform表今年的数据量即可。" + }, + { + "instruction": "非现场销户是否可以销辅资金账户", + "input": "BOP", + "output": "可以" + }, + { + "instruction": "【协议模板维护】菜单，配置了无纸化档案，但是做业务时，未触发改无纸化档案", + "input": "BOP", + "output": "该档案的档案类型是协议类，无纸化档案的档案类型应该是PDF，需要在【档案文件设置】把档案类型改成PDF，再刷新缓存即可" + }, + { + "instruction": "身份证人像比对业务对应的许可证是什么", + "input": "BOP", + "output": "许可证530中登投资者信息核查改造" + }, + { + "instruction": "88号准入条件对应的监控名单是在哪里维护？", + "input": "BOP", + "output": "88-不在重点监控账户名单中--后台表hs_asset.monitoracct；bop受理端【投资者适当性-重点监控账户-重点监控账户管理】菜单管理" + }, + { + "instruction": "证券账户开户怎么去掉单向视频节点", + "input": "BOP", + "output": "业务模板管理选择证券账户开户业务，取消勾选“单向视频”" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】特转A账户提示：该证券账号不允许销户，存在股转合格投资者或退市板块交易未完全注销记录，需进行注销申报", + "input": "BOP", + "output": "已知问题1、客户2440配置为1，正常应该在销户流程里进行股转权限注销和T+1等待，不应该在受理时报错（修改单M202006092071修改后：2440开关=1时，存在股转权限时，页面屏蔽报错\"该证券账号不允许销户,存在股转合格投资者或两网及退市未完全注销记录,需进行注销申报\"，一站式销户流程图增加\"股转权限注销\"节点，支持注销股转权限后，直接注销特转A/B账户。）2、账户修改单T202405225068合入HSACCT2.0V202301.05.007M11，修改后355107-证券账户销户检查功能，如果2440配置为1且sstaccount表存在sstacct_status状态为1-登记申报、2-登记成功、4-注销申报、5-注销待报、9-注销回报失败的记录时，返回报错“该证券账号不允许销户,存在股转合格投资者或退市板块交易未完全注销记录,需进行注销申报”3、账户系统升级后，报错里“两���及退市”变成了“退市板块交易”，导致BOP无法屏蔽该报错，因此在受理时就拦截了，客户提交需求202412034555优化。临时需要先进行股转合格投资注销，报送并导入回报后再进行销户。2440-注销特转账户是否检查股转合格投资者和两网及退市登记信息0-否；1-是（默认）；配置为1时，注销特转账户时会检查股转一二三四类合格投资者和两网及退市登记信息，若存在登记信息则不允许注销；配置为0时，则不会检查" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】流程在“证券账户销户&预销户”节点报错：该证券账户[xxxx]存在北交所合格投资者未完全注销记录，不允许取消北京市场标识！", + "input": "BOP", + "output": "已知问题1、4198配置为0，表示销户不检查北交所合格投资者登记信息，所以不会进入证券账户权限注销和回报等待T+1节点。但是在销户撤标识时，程序会检查登记信息（sstaccount表的记录），若存在，否则报错：“存在北交所合格投资者未完全注销记录，不允许取消北京市场标识”。逻辑有问题，已有需求202401183213，对应修改单T202401243944，合入BOP1.0V202401.00.0004198-注销北证及股转账户是否检查北交所合格投资者登记信息0-否（默认）；1-是；配置为1时，注销北证及股转账户时会检查北交所合格投资者登记信息，若存在登记信息则不允许注销；配置为0时，则不会检查" + }, + { + "instruction": "120164、120165配置参数不显示", + "input": "BOP", + "output": "1、客户环境版本已经是00-013，且已经导入了403、530许可证；2、刷新【Web系统缓存同步】中的License后，可以正常显示。" + }, + { + "instruction": "周边调809800校验准入，100准入-客户未被列入风险客户警戒名单 返回：查询客户是否被列入风险客户警戒名单失败", + "input": "BOP", + "output": "1、报错是检查客户是否被列入风险客户警戒名单时出现异常，不是代表客户在警戒名单中。2、校验客户是否在名单中，会先调170002-客户信息查询获取客户证件类型和证件号码，再调用226246-警戒名单客户查询校验客户是否在名单内。3、查看bop-ext日志，调170002时有报错：error_info=[120040][用户密码错误][p_user_id=9909],error_pathinfo=F170002()->F2101006()->F3101021(),error_no=120040}，此处校验的是操作员密码，客户【业务系统参数设置】里设置的操作员密码不正确导致此问题，修改密码后再重新调用，准入正常通过了。" + }, + { + "instruction": "周边调809800校验准入，100准入返回：查询客户是否被列入风险客户警戒名单失败", + "input": "BOP", + "output": "1、报错是检查客户是否被列入风险客户警戒名单时出现异常，不是代表客户在警戒名单中。2、校验客户是否在名单中，会先调170002-客户信息查询获取客户证件类型和证件号码，再调用226246-警戒名单客户查询校验客户是否在名单内。3、查看bop-ext日志，调170002时有报错：error_info=[120040][用户密码错误][p_user_id=9909],error_pathinfo=F170002()->F2101006()->F3101021(),error_no=120040}，此处校验的是操作员密码，客户【业务系统参数设置】里设置的操作员密码不正确导致此问题，修改密码后再重新调用，准入正常通过了。" + }, + { + "instruction": "报价回购协议注销问题", + "input": "BOP", + "output": "做的上海市场的协议注销，需要申报回报的，查看【证券-投资者适当性管理-上海会员综合业务-综合业务协议申报】菜单发现此客户数据没有申报，所以导致权限还在。需要申报回报之后权限才会下掉。" + }, + { + "instruction": "有没有批量设置账户费用的菜单", + "input": "BOP", + "output": "【账户业务-费用设置-批量客户费用设置】菜单那可以根据营业部、资产属性、客户分类、客户分组调整费用。" + }, + { + "instruction": "系统参数设置没有120164和120165两个配置", + "input": "BOP", + "output": "Web系统缓存同步下缓存后，正常显示配置。" + }, + { + "instruction": "身份信息核查菜单是否增值", + "input": "BOP", + "output": "增值，许可证2589-身份信息核查查询。" + }, + { + "instruction": "个人开户测评问题", + "input": "BOP", + "output": "1、该问题为正常现象，在bop开户完成后，会记录一条eligtestjour，remark为bop平台审核通过，risk_level为-1的记录；开户完成后会记录一条remark为联合开户问卷调查记录增加的记录，risk_level为当时的风险等级，为稳健型。2、4188配置为空，【客户问卷调查记录查询】risk_level为-1的数据显示为当前客户风险等级，由于2024年此客户重新做过测评，目前风险等级是积极型3、-1的风��等级测评记录为无用的问卷记录，如果需要屏蔽可以将HsClient\\Trade\\Data\\OpenAcctConfig_acct.ini配置文件中ShowBOPUselessTestJour置为04188-客户问卷调查记录中风险等级为-1时的展示方式默认为空，表示客户问卷调查记录中风险等级为-1时则显示为当前客户风险等级；配置不为空时，表示对于配置中包含的试卷类型、试卷子类对应的客户问卷调查记录中风险等级为-1时则显示为空。左起第一段控制试卷类别，左起第二段控制试卷子类。例如配置为X,n;06,07，则表示\"X-科创板业务知识测评试卷\"、\"n-沪港通客户知识测评问卷\"、\"06-创业板注册制知识测评\"、\"07-融资融券创业板注册制知识测\"试卷对应的记录中风险等级为-1时则显示为空。" + }, + { + "instruction": "bop客户资料修改报错：UFTUST系统节点(36）同步失败", + "input": "BOP", + "output": "1、报错的exchangIndex=4是股转账户，对应UF20的为exchangetype=9，查看stockholderCtrl.csv，发现没有上场这个账户2、150009是判断的UF20stockholder表数据，发现UF20stockholder表和stockholderCtrl表都有exchangetype=9的数据3、查看uftconfig（极速交易系统配置），发现允许交易类别没有勾选9-特转A，所以数据没有上场到LDP来该问题已有修改单T202405224710（合入HSACCT2.0V202301.05.012/HSACCT2.0V202401.03.000）同步极速系统时，判断uftconfig表中的en_exchange_type，通过允许市场判断需要同步哪些市场数据给极速系统。" + }, + { + "instruction": "【一站式客户转移】是否支持stkholderusereport表迁移", + "input": "BOP", + "output": "支持，账户修改单T202403207024（合入HSACCT2.0V202301.05.007M4、HSACCT2.0V202401.03.000）修改后：一站式客户转移、营业部转移支持使用信息待报送记录表（stkholderusereport）数据转移" + }, + { + "instruction": "产品开户咨询", + "input": "BOP", + "output": "中登2.2反洗钱要求，机构户需要报送产品资产管理人信息，所以当系统14128配置为1，资产管理人相关信息要求必填。14128-开基反洗钱业务是否启用，0-否；1-是（默认）。当配置为1时，中央数据交换平台开放式基金业务数据交换协议（Ver2.2）中反洗钱X1/X3文件接口要求填写的客户信息必须采集。当配置为0时，中央数据交换平台开放式基金业务数据交换协议（Ver2.2）中反洗钱X1/X3文件接口要求填写的客户信息不控制必须采集(对应字段若有其他业务必填控制,以其他控制为准)" + }, + { + "instruction": "智能分拣业务许可证", + "input": "BOP", + "output": "2618-档案智能分拣(AI模式)" + }, + { + "instruction": "机构开户咨询", + "input": "BOP", + "output": "目前没有配置改为非必填" + }, + { + "instruction": "【机构开户】菜单是否支持开发行人回购专户，是否有配置", + "input": "BOP", + "output": "支持，没有配置。中登那边证券账户类别如果是AG-沪市发行人回购专户、H8-深市发行人回购专户，【机构开户】开通账户节点选择转户，可以将发行人回购专户下挂到本地。（发行人回购专户只能在登记公司新开，在券商下挂）" + }, + { + "instruction": "机构开户问题", + "input": "BOP", + "output": "120006机构户必填字段配置中的代理人移动电话控制的是代理人的移动电话字段，联系电话字段没有配置控制，目前系统写死是必填的。" + }, + { + "instruction": "【证券理财账户开户】报错：[151363][此证件类型不是中国结算开放式基金账户认可的证件类型，不允许开户]", + "input": "BOP", + "output": "客户的证件类型是1-外国护照，但44077没有配置1-外国护照，所以导致该报错，配置加上1即可。注：44077-个人户基金账户开户和修改允许的证件类型默认值为0FGHlI，用于限制个人投资者开立基金账户和修改基金账户时支持的证件类型。配置为空代表不限制任何证件类型；配置0FGHlI时，代表只允许个人户开基金账户和修改基金账户时支持的证件类型为(第二代居民身份证,居民户口簿(证件号码应填写其上加载的公民身份证件编号),港澳居民来往内地通行证,台湾居民来往大陆通行证,港澳台居民居住证,外国人永久居留证)" + }, + { + "instruction": "融资融券开户如何启用独立交易密码", + "input": "BOP", + "output": "70019-融资融券开户业务是否同步主账密码、是否启用独立交易密码默认为00：同步普通主账密码复选框可编辑，默认不选中；启用独立交易密码复选框可编辑，默认选中。01：同步普通主账密码复选框可编辑，默认不选中；启用独立交易密码复选框不可编辑，默认不选中。10：同步普通主账密码复选框不可编辑，默认选中；启用独立交易密码复选框可编辑，默认选中。11：同步普通主账密码复选框不可编辑，默认选中；启用独立交易密码复选框不可编辑，默认不选中。该配置控制融资融券一站式开户和融资融券联合开户两个业务。" + }, + { + "instruction": "【股票期权一站式开户】菜单产品户模板名称字段下拉框为空", + "input": "BOP", + "output": "客户是在001营业部开立股票期权账户，【客户模板设置】菜单此营业部没有设置机构标志为“3-产品”，资产属性为“B-衍生品账户”的数据，所以下拉框为空，建议客户设置后再进行测试。" + }, + { + "instruction": "身份证人像比对业务对应的许可证是什么", + "input": "BOP", + "output": "许可证530中登投资者信息核查改造" + }, + { + "instruction": "北交所信用账户开户之后，客户信用资产账户的北证及股转费用被修改了，同步成客户普通资产账户的北证及股转费用了", + "input": "BOP", + "output": "客户周边通过809417-北交所信用账户开户_周边做的北交所信用账户开户，受理单详情里显示的北证及股转费用就是普通资产账号的北证及股转费用，原因是809417入参stbfare_kind字段客户传的就是普通资产账号的费用属性，如果70956配置为1，则会按照入参传的stbfare_kind修改信用资产账户的北证及股转费用，是正常的。70956-北交所信用账户开户是否支持修改北证及股转费用0-否(默认)，1-是。配置为1时北交所信用账户开户时支持修改北证及股转费用" + }, + { + "instruction": "bop_jb_name没有渲染出来", + "input": "BOP", + "output": "bop_jb_name先取大字段中的bop_jb_name,如果没有bop_jb_name，则取op_operator_name渲染；如果是多级审核，那么第一个节点审核通过后，就会渲染上经办人信息；如果是单审核节点，审核通过后不渲染，受理单办理成功盖章成功后才会渲染（T202306025881（合入BOP1.0V202301.03.000）最后一个人工节点不渲染，避免审核通过之后和工作流结束事件并发处理协议渲染）。客户审核模板只有一个审核节点，需要受理单办理成功盖章之后才会渲染上bop_jb_name。" + }, + { + "instruction": "中登身份证人像对比改造，是否支持本地上传头像", + "input": "BOP", + "output": "【身份信息核查】菜单选择人像比对，采集头像的时候支持选择上传" + }, + { + "instruction": "账户注册资料修改，报错错误号:151393:", + "input": "BOP", + "output": "2627配置为1，启用扩充后的证券账户注册资料职业类别此受理单是见证系统做的账户注册资料修改业务，查看受理单详情是职业代码是“离退休”，中登扩充后的职业代码应该是“离退休人员”（992字典子项为55）。即，职业代码选到了扩充前的中登职业代码字典11（离退休）。经确认，客户环境没有7113许可证（见证系统的中登职业扩展功能授权，相同于bop的459许可证），所以展示的是扩充前的992子项，需导入许可证，才会展示扩展后的职业字典2627-是否启用扩充后的证券账户注册资料职业类别0-否（默认）；1-是。配置为0时，表示不启用扩充后的证券账户注册资料职业类别；配置为1时，表示启用扩充后的证券账户注册资料职业类别。" + }, + { + "instruction": "北交所信用账户开户之后，客户信用资产账户的北证及股转费用被修改了，同步成客户普通资产账户的北证及股转费用了", + "input": "BOP", + "output": "客户周边通过809417-北交所信用账户开户_周边做的北交所信用账户开户，受理单详情里显示的北证及股转费用就是普通资产账号的北证及股转费用，原因是809417入参stbfare_kind字段客户传的就是普通资产账号的费用属性，如果70956配置为1，则会按照入参传的stbfare_kind修改信用资产账户的北证及股转费用，是正常的。70956-北交所信用账户开户是否支持修改北证及股转费用0-否(默认)，1-是。配置为1时北交所信用账户开户时支持修改北证及股转费用" + }, + { + "instruction": "客户调用809238报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "T202312156290修改单后，当周边接口modi_flag等于1，删除资产账户限制时，新增入参param_data，删除限制时必传客户认为应该兼容param_data不传的情况，已提交需求202412034551" + }, + { + "instruction": "北交所信用证券账户开户没有自动增加市价委托权限", + "input": "BOP", + "output": "2497-北交所信用证券账户开户是否自动增加市价委托权限，0-否（默认）；1-是；默认为0，表示北交所信用证券账户开户时不自动增加市价委托权限；配置为1时，表示北交所信用证券账户开户时自动增加市价委托权限。客户该参数配置为0，所以不会自动加权限" + }, + { + "instruction": "【产品预约开户】保存时报错：中登查询超时", + "input": "BOP", + "output": "报错是因为重点监控名单校验时发起了中登查询，修改单T202307033060（合入BOP1.0V202301.03.000）修改后：新增配置70868-预约开户是否进行重点监控账户核查。配置为0，点击下一步不进行重点监控账户校验；配置为1，点击下一步进行重点监控账户校验。客户版本已经达到，可以将70868配置为0再测试。70868-预约开户是否进行重点监控账户核查0-否，1-是（默认）。涉及菜单：机构预约开户、产品预约开户。" + }, + { + "instruction": "读卡认证流水在哪里查询", + "input": "BOP", + "output": "bop进行读卡认证后不会记录到idinfo表，可以在办理端【查询统计】-【流水查询】-【认证流水查询】查看流水，对应后台表hs_acpt.bopauthenresult；" + }, + { + "instruction": "一站式销户弹窗提示咨询", + "input": "BOP", + "output": "对应修改单T202403014888（合入BOP1.0V202401.01.000），支持配置70807，当配置70807=0时，不弹框提示注销北京市场标识注：70807-证券账户销户注销股转账户是否提示相关信息0-否，1-是（默认）。当配置为0时，销股转账户时，不提示；当配置为1时，弹窗提示注销北京市场账户标识的相关信息。涉及菜单：证券业务-证券账户销户、一站式销户" + }, + { + "instruction": "非现场销户支持投顾销户问题", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202311155682（合入BOP1.0V202401.00.000）涉及菜单功能：809229-非现场销户检查_周边、809230-非现场销户受理_周边修改前：非现场销户不支持发起投顾组合解约；修改后：新增系统配置70928一站式销户、非现场销户是否支持投顾组合解约；当配置为1时且满足2607许可证情况下，非现场销户支持发起无持仓投顾组合解约；对于809229非现场销户检查，assetunit存在资产单元，如果70928配置为0，报错\"存在未销户的资产单元，不允许销投顾账户！\"；如果70928为1，调用投顾组合解约检查接口getAgreementSignCancelCheckOut，根据返回unsign_status判断能否解约，1是可以解约，不能解约报错“存在组合xxx不可解约，不允许销投顾账户！”对于809230，非现场销户流程里判断assetunit是否存在资产单元，存在组合：调投顾getAgreementSignCancelCheckOut-检查、postAgreementSignCancelOut-解约；不存在组合调投顾postInvestaccountAdviceCancelOut-销户70928-一站式销户、非现场销户是否支持投顾组合解约0-否（默认），1-是；配置为1时，支持BOP端发起解约投顾组合；此配置需满足2607授权一站式销户、非现场销户支持注销投顾账户前提下，开启后支持解约投顾签约的无持仓的组合策略；2607许可证-客户销户支持注销投顾账户" + }, + { + "instruction": "服务风险风险等级适当性匹配规则含义", + "input": "BOP", + "output": "0-优先匹配产品适当性风险等级：先获取产品适当性设置的风险等级，如果产品适当性没有存在相应的记录，则获取服务风险等级设置。1-不启用业务风险等级：不进行适当性校验；2-只匹配产品适当性：获取产品适当性设置的记录进行适当性校验，如果产品适当性设置不存在记录，则根据“3671-客户适当性检查时产品适当性信息不存在是否校验”配置参数进行处理。3-优先匹配产品适当性：获取产品适当性设置的记录进行适当性校验（产品适当性存在记录的情况下，勾选了服务风险等级界面上匹配要素，风险等级获取产品适当性风险等级；投资品种，投资期限，收益类别以及对应的匹配控制串获取产品适当性设置），如果产品适当性设置不存在记录，则获取服务风险等级设置。" + }, + { + "instruction": "导出bopvideowitnessjour表数据，发现有一笔数据的request_time数据比见证之前的数值小。", + "input": "BOP", + "output": "新增bopvideowitness的流水是809023接口排队时新增的，这里的request_time取的是bop-ext服务器时间，修改bopvideowitness的流水是bop处理见证任务记录的，这里的request_time取的是客户端的时间，已有修改单T202406193649(BOP1.0V202401.04.000)视频见证处理时间为服务器时间，以保证时间一致。" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】特转A账户提示：该证券账号不允许销户，存在股转合格投资者或退市板块交易未完全注销记录，需进行注销申报", + "input": "BOP", + "output": "1、客户2440配置为1，正常应该在销户流程里进行股转权限注销和T+1等待，不应该在受理时报错（修改单M202006092071修改后：2440开关=1时，存在股转权限时，页面屏蔽报错\"该证券账���不允许销户,存在股转合格投资者或两网及退市未完全注销记录,需进行注销申报\"，一站式销户流程图增加\"股转权限注销\"节点，支持注销股转权限后，直接注销特转A/B账户。）2、账户修改单T202405225068合入HSACCT2.0V202301.05.007M11，修改后355107-证券账户销户检查功能，如果2440配置为1且sstaccount表存在sstacct_status状态为1-登记申报、2-登记成功、4-注销申报、5-注销待报、9-注销回报失败的记录时，返回报错“该证券账号不允许销户,存在股转合格投资者或退市板块交易未完全注销记录,需进行注销申报”3、账户系统升级后，报错里“两网及退市”变成了“退市板块交易”，导致BOP无法屏蔽该报错，因此在受理时就拦截了，客户提交需求202412034555优化。临时需要先进行股转合格投资注销，报送并导入回报后再进行销户。2440-注销特转账户是否检查股转合格投资者和两网及退市登记信息0-否；1-是（默认）；配置为1时，注销特转账户时会检查股转一二三四类合格投资者和两网及退市登记信息，若存在登记信息则不允许注销；配置为0时，则不会检查" + }, + { + "instruction": "人脸识别模块如何支持身份证人像核查改造", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202411063772（合入BOP1.0V202401A.00.013）修改后:1、有403、530许可证，120165开启时，居民身份证类型投资者人脸识别功能优先使用中登人像比对模式2、该场景下隐藏公安头像和相似度的展示403许可证-人脸识别功能530许可证-中登投资者信息核查改造系统参数120165-人脸识别是否启用中登人像比对0-不启用（默认）、1-启用；配置为1时表示居民身份证类型投资者人脸识别功能优先使用中登人像比对模式。" + }, + { + "instruction": "【存管账户变更】“结息”和“转账”默认勾上且不可修改", + "input": "BOP", + "output": "在【银行参数设置】对应银行的参数配置位135不勾选、107勾选后，存管账户变更中的“结息”、“转账”可以手动勾选。注135：证券端发起人民币存管销户时是否要求利息、利息积数、罚息积数为零。107：存管签约客户资金不为0是否允许销户，0不允许销户，1允许销户。" + }, + { + "instruction": "809861-B类专业投资者申请,809862-C类专业投资者申请是否是增值接口", + "input": "BOP", + "output": "是的，1531-周边专业投资者申请评定" + }, + { + "instruction": "【账户业务-账户密码重置_周边】受理单详情，进去F12有报错： todoTaskObj is not defined。纸质档案点击没有反应", + "input": "BOP", + "output": "此问题是由于需求202407223669对应发放BOP1.0V202401A.00.007版本引入，升级后则会出现此问题。目前已有需求优化，需求单号：202412023639。当前先可通过“档案查看”页面查看档案。" + }, + { + "instruction": "70357配置咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、70357第一位配置为0，通过经办人\\代理人登录、本次经办人登录做业务不会更新经办人信息2、70357第一位配置为1，第二位配置为0，通过经办人\\代理人登录做业务不会更新经办人信息，通过本次经办人登录做业务会更新经办人信息3、70357第一位配置为1，第二位配置为1，通过本次经办人登录，如果登录的客户不在代理人列表中（单客户查询-账户信息-代理人），会弹出提示“本次经办人XXX的信息尚未添加到代理人列表中，请先更新到代理人信息后提交。”，如果登录的客户在代理人列表中，做业务会更新经办人信息4、新增代理人菜单路径【账户业务->代理人管理->代理人新增】70357-机构/产品户业务办理时是否更新机构信息表中经办人和代理人信息默认00,0-否，1-是，左起第一位控制机构/产品户业务办理时是否需要更新机构信息表中经办人信息，配置为0表示否，配置为1表示是；左起第二位控制机构/产品户业务办理时是否需要更新机构信息表中代理人信息，配置为0表示否，配置为1表示是。" + }, + { + "instruction": "【存管账户变更】“结息”和“转账”默认勾上且不可修改", + "input": "BOP", + "output": "在【银行参数设置】对应银行的参数配置位135不勾选、107勾选后，存管账户变更中的“结息”、“转账”可以手动勾选。注135：证券端发起人民币存管销户时是否要求利息、利息积数、罚息积数为零。107：存管签约客户资金不为0是否允许销户，0不允许销户，1允许销户" + }, + { + "instruction": "开户时提示：[101154][用户信息表记录已存在]", + "input": "BOP", + "output": "此报错是因为hs_user.serialcache表中存在curr_serial_no为****的数据，客户之前输入过该账号，但是没生成暂存受理单，如果需要用此客户号开户，通过BOP【运维中心-受理维护-账号资源回收】菜单回收此账户即可。" + }, + { + "instruction": "股转合格投资者注销，是否会校验持仓？", + "input": "BOP", + "output": "配置参数14131-股转合格投资者注销是否判断持仓配置控制，0-否;1-是(默认)。配置为1,表示取消股转股转合格投资者权限时会判断持仓;配置为0,则不判断持仓" + }, + { + "instruction": "升级2024-00-011版本后，档案采集节点，选择了档案做档案补扫，但是审核的时候，发现受理单详情右侧档案列表，需要补扫的档案并没有显示【待补扫】？", + "input": "BOP", + "output": "1、2023年的03补丁，是根据大字段的unUpload_arch_image_toQc显示【待补扫】字样，但是修改单T202407045458（发布版本BOP1.0V202401A.00.008）后，需要存在bopformqc表质检任务才会展示。2、由于审核的时候，bopformqc没有数据，所以无法展示，客户需求是需要审核的时候支持展示，提交需求202412023747" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】授信申请节点不显示授信申请信息", + "input": "BOP", + "output": "1、取bop-acct的日志分析，有报错：java.lang.ArrayIndexOutOfBoundsException:1atcom.hundsun.bop.trade.pub.step.ApplyCreditQuotaStep.lambda$applyCreditQuota$0(ApplyCreditQuotaStep.java:409)2、是在取hs_asset.clientcredit表数据字段paper_answer的值时报错的。当时取到的是表中2015年的数据，但是字段paper_answer是空的，导致取数据越界了。3、在征信节点重新做征信后正常。" + }, + { + "instruction": "升级bop后无纸化签名出现白屏", + "input": "BOP", + "output": "1、确认有安装vc运行库3、目前.NET版本是4，需要安装4.5以上的版本，安装.NETFramework后正常.NET文件见附件《NDP452-KB2901907-x86-x64-AllOS-ENU.exe》vc安装包见附件《vc_redist.x86》" + }, + { + "instruction": "业务模板管理菜单上传了业务指引，请问是在哪里展示的", + "input": "BOP", + "output": "是在管理页面，对应菜单后有一个路牌状的小图标点进去，单独一个页面展示业务指引信息" + }, + { + "instruction": "【存管账户预销户】菜单，“是否转账”字段默认选择的是，且无法修改成否？", + "input": "BOP", + "output": "该客户没有利息和利息积数，无法做结息，但是有资金余额，所以只能做转账" + }, + { + "instruction": "一站式销户，支持注销北交所标识，但是没有对应的无纸化渲染字段？", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单T202407304488支持（发布版本BOP1.0V202401.04.000），修改后：一站式销户、证券账户销户，支持在取消中登北京市场标识时，渲染无纸化字段sstacct_flag_des_old-股转账户标识的描述信息的旧值、sstacct_flag_des_new-股转账户标识的描述信息的新值" + }, + { + "instruction": "异常受理单重发菜单", + "input": "BOP", + "output": "运维中心-业务跟踪-异常受理单处理" + }, + { + "instruction": "【产品适当性管理】咨询", + "input": "BOP", + "output": "导入多条数据，是可以导入成功的。已有T202403264087（合入BOP1.0V202401.01.000）优化，产品适当性管理菜单能正常导入1条数据，如果数据有问题，能正常提示出来。修改单内容如下：涉及菜单功能:运维中心-适当性管理-产品适当性管理修改前:1、产品适当性管理菜单导入1条数据时，如果这条数据有问题，不会提示失败条数，而是按照成功处理。修改后:1、产品适当性管理菜单能正常导入1条数据，如果数据有问题，能正常提示出来。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】涉税节点下一步报错：收入信息存在必填字段为空，请重新修改", + "input": "BOP", + "output": "收入信息存在一条数据，但是字段值都为空，查看hs_asset.nrfacctpersoninfo表nrfa_payment_info，值为“|=|”，正常没有收入信息nrfa_payment_info应该为空，有收入信息应为“|CRS504=HKD111.00|”这种格式，客户这个字段怀疑是周边传值有问题导致。临时在界面上对这条空数据做修改，将收入类型、币种、金额补充完整再下一步即可" + }, + { + "instruction": "融资融券联合开户有回访问卷节点，前一天暂存的受理单，第二天来看受理单中问卷得分为0，需要重新测评", + "input": "BOP", + "output": "此问题已有修改单T202408053312，合入BOP1.0V202401A.00.008修复涉及菜单功能:回访问卷节点修改前:暂存的受理单回访问卷答题记录归历史之后，受理端重新受理时不支持之前答题查看，需要重新再次答题修改后:暂存的受理单回访问卷答题记录归历史之后，受理端重新受理时支持加载之前问卷记录，不需要重���再次答题" + }, + { + "instruction": "809831接口咨询", + "input": "BOP", + "output": "若客户风险等级有效期clientprefer表corp_end_date大于等于当前交易日，返回结果corp_risk_level_expired_flag为0-未过期若客户风险等级有效期clientprefer表corp_end_date小于当前交易日，返回结果corp_risk_level_expired_flag为1-已过期" + }, + { + "instruction": "客户资料修改提示咨询", + "input": "BOP", + "output": "客户名称有全角的数字，所以有此提示。" + }, + { + "instruction": "【资产账户修改】屏蔽客户权限和客户扩展权限是哪个配置控制", + "input": "BOP", + "output": "2046控制屏蔽客户权限，4297控制屏蔽客户扩展权限2046-资产账户开户和修改时需要屏蔽的客户权限默认为空（即不屏蔽任何客户权限）。用于设置屏蔽的客户权限，使用,隔开，被屏蔽的客户权限，只有总部操作员可修改，对其他营业部操作员不可见，对总部操作员是否可见由系统配置2068控制。4297-资产账户开户和修改时需要屏蔽的客户扩展权限默认为空（即不屏蔽任何客户扩展权限）。用于设置屏蔽的客户扩展权限，使用,（英文逗号）隔开，被屏蔽的客户扩展权限，只有总部操作员可修改，对其他营业部操作员不可见，对总部操作员是否可见由系统配置2068控制。" + }, + { + "instruction": "资管合格投资者权限问题", + "input": "BOP", + "output": "1）11月21日17：03的资产账户权限修改受理单是在11月22日11:10办理成功的2）11月21日17:26发起的资管合格投资者登记的受理单，是在11月21日的21：34办理成功3）查看his_fundaccountjour流水表，在curr_date11月21日21：34该资产账户增加了资管合格投资者权限，但curr_date是在11月22日11:10取消了资管合格投资权限，开通和取消刚好是两笔受理单办理成功的时间，交叉办理业务导致权限被取消，客户已提交需求优化202412024584" + }, + { + "instruction": "中登身份证人像核查比对，周边接口是如何支持的", + "input": "BOP", + "output": "T202411063749（合入BOP1.0V202401A.00.013）修改后：周边接口【809103-中登身份核查】新增居民身份类型进行中登人像比对功能；入参id_kind传0、business_kind传3情况下，image_data参数正常上传客户头像base64数据后，可正常进行居民身份类型中登人像比对功能。该功能启用需满足以下条件：530许可证、系统配置120164=1、账户配置2778配置串包含“03”120164-中登个人投资者身份信息核查是否启用人像比对0-不启用（默认）、1-启用；用于控制居民身份证类型个人投资者中登身份信息核查时是否启用人像比对模式，配置为0时表示仅支持核查客户信息，配置为1时表示同时支持核查客户信息与人像比对。2778-中登身份信息核查接口居民身份证信息核查线路的启用情况用于配置中登身份信息核查接口居民身份证信息核查线路的启用情况，对应于中登接口的业务类别字段，支持配置01(简项查询，无照片返回)、02(简项查询，返回照片)、03(人像比对)。默认配置为01,02，表示对于居民身份证，可以使用\"简项查询，无照片返回\"、\"简项查询，返回照片\"" + }, + { + "instruction": "策略组合准入参数设置菜单咨询", + "input": "BOP", + "output": "策略编号取的是hs_asset.adviserstg表的combine_code（组合代码），adviserstg表的数据是投顾调231010（策略组合信息同步）功能号写入的" + }, + { + "instruction": "bopform表咨询", + "input": "BOP", + "output": "对照hs_acpt.bopcategory表查看，acpt_busin_type对应bopcategory表acpt_category_no；acpt_busin_kind对应bopcategory表acpt_up_category" + }, + { + "instruction": "证券账户销户报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、资产账户禁止撤指定限制不受配置参数2633（账户销户时是否检查账户限制）控制，所以会返回此报错2、目前中登状态是注销状态的，认为不应该检查此限制。也有需求202409044175优化，发布版本HSELIG1.0V202401.05.0002633（账户销户时是否检查账户限制）配置为00-否，为什么还会报错？0-否（默认）；1-是。左起第一位控制资产账户销户，配置为1时表示资产账户销户时对资产账户限制进行检查，若存在限制，则不允许资产账户销户；配置为0表示资产账户销户时对资产账户限制不进行检查。左起第二位控制证券账户销户，配置为1表示证券账户销户时对证券账户限制进行检查，若存在限制（非2485配置的限制），则不允许证券账户销户；配置为0表示证券账户销户时对证券账户限制不进行检查。注：仅对集中柜面委托(z)和离柜委托(O)生效；某个账户限制单独校验的场景本配置不做控制" + }, + { + "instruction": "资券资格合同开通咨询", + "input": "BOP", + "output": "投资者适当性-转融通业务-资券资格合同开通对应2553许可证" + }, + { + "instruction": "机构创业板注册制开通选不到股东账户", + "input": "BOP", + "output": "客户反馈本地和中登都存在深A证券账户，但是查看本地的证券账户发现账户类别为“0-普通账户”，正常情况下，机构户的账户类别应为“4-机构账户”，建议客户在【证券账户修改】菜单修改账户类别后再重新业务。" + }, + { + "instruction": "业务模板管理，通用设置下的“需要身份认证”在表里的第几位？", + "input": "BOP", + "output": "对应表hs_acpt.boptpl中acpt_tpl_flags的第9位" + }, + { + "instruction": "证券账户开户问题", + "input": "BOP", + "output": "扩充以后的职业代码是不存在15子项的，即此客户的职业代码是不规范的，所以有此报错是正常的，可以通过客户资料修改菜单先改下职业代码，再重发此节点即可。" + }, + { + "instruction": "pad发起的【产品见证开户】启用了一站式权限开通，受理单归历史后打开受理单详情档案页面报错：[200144][受理单表记录不存在]", + "input": "BOP", + "output": "一站式权限开通getEligArgTest函数未支持历史受理单的情形，已有修改单T202409104938修复，已合入2024-00-010，建议升级" + }, + { + "instruction": "北交所合格投资者登记报错：错误原因：[中登返回]在当前条件下查找不到相应的记录。", + "input": "BOP", + "output": "该客户是公募产品户，此菜单目前不支持根据“70321-机构柜台产品户允许查中登的产品类别”配置判断产品户是否要查中登，已有需求优化：202408024562（HSELIG1.0V202401A.00.013）临时可在中登时间外重发，中登时间外重发不会再发起中登查询。注：70321-机构柜台产品户允许查中登的产品类别机构柜台产品户允许查中登的产品类别（organ_prod_kind，字典项990），多个字段用逗号（英文逗号）隔开，默认值（01,02,03,04,05,23,24）" + }, + { + "instruction": "管理模式下的菜单没有双录视频", + "input": "BOP", + "output": "系统参数140028控制140028-管理菜单下支持双录节点的业务配置串默认为空。小类号用\",\"(英文逗号)隔开。例：客户风险揭示，配置为：0191" + }, + { + "instruction": "受理单审核时候报错”访问失败：http://xxxxxxxxxxxnull“", + "input": "BOP", + "output": "T202409097176(BOP1.0V202401.05.000)已修复该问题，受理单审核仅有投教视频时查看视频进行自动播放。" + }, + { + "instruction": "【北交所合格投资者注销】权限什么时候注销", + "input": "BOP", + "output": "受2432控制，2432-股转/北交所业务权限取消阶段0-注销时取消，1-注销申报时取消，2-注销回报成功后取消(默认)；股转权限包括两网及退市权限(b)、一类合格投资者(7)、二类合格投资者(8)、北交所合格投资者($)、四类合格投资者(T)" + }, + { + "instruction": "上海A股撤销指定交易流程报错：错误号：999999；错误信息：股东账号[B8xxxx]撤指定出错：【错误号：60808，错误信息：不允许撤销指定交易关系】；", + "input": "BOP", + "output": "这笔指定交易是交易所给废单了，报错时交易所返回，需要问下交易所" + }, + { + "instruction": "809016-受理单提交后报错：受理单未通过视频见证", + "input": "BOP", + "output": "所做的个人联合开户周边业务，【运维中心-受理维护-业务模板管理】菜单中，受理流程勾选了支持双向视频，测试环境不做双录，勾选去掉后再提交即可" + }, + { + "instruction": "流程发布失败提示：发布失败1条流程，流程Key【0729】，[[审核模板]没有配置绑定的模板]", + "input": "BOP", + "output": "查看该流程图没有配置审核模板，在【运维中心-流程管理-流程管理】中点击设计流程图，关联审核模板保存后，重新发布即可" + }, + { + "instruction": "机构预约开户，控股股东后面没有控股股东同步法定代表人按钮", + "input": "BOP", + "output": "2729=0的情况下，机构预约开户，初始化时，会设置控股股东同步法定代表人按钮隐藏，T202401297491（合入BOP1.0V202401.00.000）修改单引入。不影响业务，如果选择了企业性质，就会显示按钮，已建议客户提需求202412023160注：2729-执行事务合伙人是否支持多组维护0-否（默认），1-是；用于控制企业性质为合伙企业的机构/产品客户的执行事务合伙人是否支持多组维护；配置为0时，不支持执行事务合伙人维护多组数据，配置为1时，支持执行事务合伙人维护多组数据。注：本配置启用时，需同步执行执行事务合伙人信息数据迁移脚本,将organinfo、organrelatedinfo表执行事务合伙人、委派代表相关信息迁移至partner表。" + }, + { + "instruction": "809371指定交易问题", + "input": "BOP", + "output": "接口入参op_entrust_way传入的是8，但是调用150032时，bop取了流程上下文里的op_entrust_way，所以导致报错，已提交需求202411303055" + }, + { + "instruction": "【一站式权限开通】权限选择节点勾选了“股票退市整理协议签署”，但是信息录入节点显示证券账号都不能勾选", + "input": "BOP", + "output": "1、信息录入节点展示了普通沪深证券账号，协议签署标志是已签署，因此无法勾选2、正常如果没有可开通的账号，在权限选择节点该权限应该置灰，显示“未开通可用的证券账户”3、未置灰的原因是客户存在信用证券账号，信用证券账户未开通d-股票退市整理权限，因此判断为存在可开通的账户。信息录入节点会判断70112配置，客户第一位配置为1，信用账户又被屏蔽了，导致此问题，客户提交需求202411214786优化70112-是否显示信用账户0显示(默认)1不显示,默认000000000；第1位-股票退市整理协议签署业务，第2位-股票风险警示协议签署业务，第3位-债券合格投资者登记业务，第4位-分级基金权限开通业务，第5位-基础设施基金权限开通业务，第6位-公司债企业债签署业务，第7位-可转债退市签署业务，第8位-北交所债券专业投资者登记业务，第9位-北交所公司债企业债签署业务。" + }, + { + "instruction": "无纸化渲染问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "检查发现配置的epaper_sign_date_year字段后面多了一个空格，删除空格后渲染正常。" + }, + { + "instruction": "【中登业务-证券账户开户】一次是否可以新开多个沪A账号", + "input": "BOP", + "output": "不可以，目前还不支持。一次业务勾选新开沪A只能新开一个沪A账户" + }, + { + "instruction": "【证券账户开户】咨询", + "input": "BOP", + "output": "客户在中登有存在一码通账户，但是中登三要素和本地三要素不一致，可以通过【客户资料修改】修改本地三要素和中登一致后再做证券账户开户或者【账户注册资料修改】菜单修改中登三要素和本地一致后再做证券账户开户" + }, + { + "instruction": "产品资产管理人在哪里查询", + "input": "BOP", + "output": "单/多客户查询-账户信息-机构客户产品信息查询，organprodinfo" + }, + { + "instruction": "客户风险测评_周边风险测评问卷中试题展示咨询", + "input": "BOP", + "output": "f12发现客户风险测评_周边业务，入参没有送eligpaper_version字段，导致试卷展示按照最新的试卷版本去获取试题，客户已提交需求202411204146" + }, + { + "instruction": "如何实现多个资质审核参数满足其一即可校验通过", + "input": "BOP", + "output": "办理端【运维中心-适当性管理-业务准入条件设置】菜单，多个资质审核参数选择同一个逻辑或关系组，即可实现多个资质审核参数满足其一就校验通过，逻辑或关系组字段取自数据字典80030-资质审核参数逻辑组名" + }, + { + "instruction": "个人开户年龄字段置灰", + "input": "BOP", + "output": "年龄是根据客户的出生日期birthday来计算的，默认置灰" + }, + { + "instruction": "操作员信息修改-密码修改报错", + "input": "BOP", + "output": "在角色授权给操作员所在的角色增加110110菜单号下的120005功能号权限即可。" + }, + { + "instruction": "【异常业务数据补报】菜单，适当性类别选择6-创业板注册制中登补报，查询的是什么数据？", + "input": "BOP", + "output": "系统会调用410321-适当性异常数据申报查询功能查询hs_asset.csdceligdiff的数据。该数据是日终外挂702943-中登适当性信息差异对比生成的。" + }, + { + "instruction": "经办人电话存哪个表？", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset.organinfo表的contact_tel-经办人电话" + }, + { + "instruction": "【机构开户】一站式权限开通无纸化字段问题", + "input": "BOP", + "output": "客户提交需求202411283315，2001-机构创业板注册制开通、2006-基础设施基金权限开通、2013-公司债企业债协议签署、2014-可转债退市协议签署、2016-创业板注册制权限开通等权限都需要支持这两个字段。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】支持一站式权限开通的许可证是什么", + "input": "BOP", + "output": "2629-客户资料修改支持一站式权限开通业务" + }, + { + "instruction": "无纸化抄写的时候协议列表有多个，点“下一个”没反应", + "input": "BOP", + "output": "抄写完成后点“��定”，界面上会显示“重抄”，“继续抄写”，此时协议列表点“下一个”可以正常切换到下一个协议进行抄写。客户点了“确定”后又点了“继续抄写”，此时直接点确定会提示“请抄写后再点确定！！！”，协议列表点“下一个”没反应。这种场景下需要先在抄写区随便写一下，之后点确定，然后再点“下一个”抄写下一份协议。" + }, + { + "instruction": "809107身份证信息变更接口是否支持修改客户职业", + "input": "BOP", + "output": "不支持，修改职业建议使用809101-客户资料修改" + }, + { + "instruction": "【个人开户】档案采集节点，提示：未设置协议模板【af：《客户风险测评（个人）》】", + "input": "BOP", + "output": "客户之前设置了《客户风险测评（个人）》这个无纸化协议模板，在档案文件设置将档案类型从PDF改成了协议类，相当于该档案从无纸化档案变成了有纸化档案，同步档案缓存后，还是会提示：未设置协议模板【af：《客户风险测评（个人）》】，将该暂存受理单取消，重新做个人开户，未出现该提示" + }, + { + "instruction": "准入条件想判断诚信记录可以使用哪个参数？", + "input": "BOP", + "output": "参数61，未被列入存在影响的不良诚信记录[最高人民法院失信被执行人名单]" + }, + { + "instruction": "关联关系确认菜单，界面“是否需要资产权属证明文件”字段是否可以隐藏", + "input": "BOP", + "output": "不能隐藏" + }, + { + "instruction": "信用证券账户当天销户后是否能当天开户", + "input": "BOP", + "output": "可以" + }, + { + "instruction": "70983参数是哪个版本新增的", + "input": "BOP", + "output": "BOP1.0V202401A.00.006版本，对应修改单T202407175518" + }, + { + "instruction": "建议型投顾协议签署对应许可证是多少", + "input": "BOP", + "output": "446许可证" + }, + { + "instruction": "调用809831（投顾策略适当性校验）接口咨询", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202109210320（合入HSELIG1.0V202101.05.000）修改后55、56、57、58准入的返回结果0-否，1-是，2-不满足仍允许通过。若客户风险等级和允许操作此业务的客户风险等级不匹配，若未勾选“必须”，则elig_risk_flag返回2-不满足仍允许通过；若勾选了“必须”并且勾选了“可修改”，则elig_risk_flag返回2-不满足仍允许通过；若勾选了“必须”且未勾选“可修改”，则elig_risk_flag返回0-否。客户同时勾选了“必须”和“可修改”，elig_risk_flag返回2是正常的。" + }, + { + "instruction": " BOP证券账户开户809306接口，场景为本地一个股东户非主账，去做下挂，下挂两个股东户，这个时候会给成功下挂的两个股东户赋一个主账，这个主账的赋值有什么逻辑？", + "input": "BOP", + "output": "1、证券账户销户后会根据配置参数1267（主证券账户销户是否自动设置新主账户）设置新主账。0-否（默认）；1-是（基金账户除外）；2-是（含基金账户）。配置为1时，当主证券账户销户后，若还存在副账户（基金账户除外），则会将序号最小的正常副账户自动设置为主账户；配置为2时，当主证券账户销户后，若还存在副账户（包含基金账户），则会将序号最小的正常副账户自动设置为主账户。2、809306接口下挂股东账户的时候，哪个股东账户先下挂，哪个股东账户就是主账，具体以stock_account_str入参顺序为准。" + }, + { + "instruction": "手机号码核查咨询", + "input": "BOP", + "output": "70151配置为000，所以不会显示手机核查按钮。70151-手机号码核查方式默认为000；第一位控制核查”手机号码状态“，第二位控制核查”手机号码与机主姓名是否一致“，第三位控制核查”手机号码与身份证号码是否一致“。0不启用，1启用。" + }, + { + "instruction": "系统参数设置中的参数(190043) 投顾业务调用服务地址是否支持配置多个地址", + "input": "BOP", + "output": "不支持。默认为http://127.0.0.0:8080。该配置为调用投顾服务系统接口时服务地址，格式为http://ip:端口。例如:http://127.0.0.1:8080" + }, + { + "instruction": "产品开户资产管理人模块的字段如何设置成必填", + "input": "BOP", + "output": "查看系统参数设置，120007产品户必填字段配置中有字段，organ_prodmana_term勾选这个字段即可变成必填项" + }, + { + "instruction": "一站式销户咨询", + "input": "BOP", + "output": "70144-上海证券账户中登销户是否发撤指定，上海证券账户中登销户是否发撤指定：默认0，不发送1发送。" + }, + { + "instruction": "一站式权限开通业务咨询", + "input": "BOP", + "output": "该客户为机构客户，经查是因为【业务准入条件设置】菜单配置的业务准入条件中，普通投资者存在两条相同编号的资质审核参数导致，已在T202404035049（BOP1.0V202401.01.000）修改单修复，此修改单之前没有根据机构类别去查，查了这个业务所有的准入，所以即使为机构户，如果个人户普通投资者存在多条相同的资质审核参数，也会存在问题。修改单内容如下：涉及菜单功能:开户-机构开户开户-产品开户开户-机构见证开户开户-产品见证开户客户资料-客户信息修改-客户资料修改账户业务-一站式业务-一站式权限开通修改前:1、非专业投资者做一站式业务，在权限开通节点只选择一个权限，受理通过后，查看受理单详情时，将可能不展示资质审核信息。修改后:1、非专业投资者做一站式业务，在权限开通节点只选择一个权限，受理通过后，受理单详情能正常展示资质审核信息。" + }, + { + "instruction": "【协议模板维护】菜单最大支持上传多大的pdf文件？", + "input": "BOP", + "output": "目前最大是10M，是代码写死的，已有需求202406044436，新增配置支持设置协议模板维护文件大小，最大上限为35M。已有修改单T202406075856，发布版本BOP1.0V202401.03.000支持" + }, + { + "instruction": "【融资融资一站式开户】、【授信额度申请】、【授信额度变更】业务，审核时，怎么控制测算授信额度计算时取客户的实时总资产", + "input": "BOP", + "output": "1、融资融券一站式开户，审核时测算授信额度计算时取客户的实时总资产，已有需求支持T202409203396（HSELIG1.0V202401.05.000），新增配置71069，配置开启时融资融券一站式开户审核页面显示客户实时资产并重新计算测算授信额度2、70866左起第二位配置为1控制授信额度申请、左起第四位配置为1控制授信额度变更菜单，审核时，取客户实时资产计算测算授信额度70866-授信额度申请及变更审核时是否展示客户实时资产0-否（默认），1-是。配置为0时审核页面展示的资产总额是提交受理时的资产总额，配置为1时审核页面展示的资产总额是客户实时资产总额。左起第一位控制融资融券预约开户_周边菜单，左起第二位控制授信额度申请菜单，左起第三位控制授信额度申请_周边菜单，左起第四位控制授信额度变更菜单，左起第五位控制授信额度变更_周边菜单" + }, + { + "instruction": "bop个人联合开户周边是否支持先开通证券账户，再开通存管账户", + "input": "BOP", + "output": "T202409304225修改单（发布版本BOP1.0V202401A.00.011）支持，新增配置参数71064，当配置为1时，开户业务流程先执行证券账户开户，再执行银行时间等待和存管开户节点，同时存管开户节点之前新增银行时间等待节点71064-是否允许先执行证券账户开户再执行存管开户0-否（默认），1-是。配置为0时，开户流程默认先执行存管开户再执行证券账户开户；配置为1时，开户流程先执行证券账户开户再执行存管开户。涉及菜单功能：个人开户，机构开户，产品开户，个人见证开户，机构见证开户，个人联合开户周边。" + }, + { + "instruction": "融资融券联合开户“信用估值模块”怎么隐藏", + "input": "BOP", + "output": "T202403187223修改单（BOP1.0V202401.01.000）修改后存在67许可证，且70968配置等于0时，融资融券一站式开户、融资融券联合开户信息录入节点不显示信用估值账户登记模块。70968-融资融券开户是否显示信用估值账户登记模块'0-否，1-是（默认）。当不存在67许可证的情况下，不显示信用估值账户登记模块；存在67许可证的情况下，配置为1时显示信用估值账户登记模块，配置为0时不显示信用估值账户登记模块。涉及菜单：融资融券一站式开户、融资融券联合开户。" + }, + { + "instruction": "一站式销户提示：推送手写板信息客户未确认，请重新提交后确认", + "input": "BOP", + "output": "管理菜单做业务时客户不在现场，不应该有此提示，已有修改单T202409125367，合入BOP1.0V202401A.00.010修改后:一站式销户管理菜单和证券账户销户管理菜单办理业务时，存在北京市场标识的股转账户销户时，弹窗提示注销标识相关提示；非管理菜单情况下，保持原模式，推送提示信息至手写板；临时解决：在手写板点击确认即可" + }, + { + "instruction": "单客户查询提示：120129【客户不允许该用户操作】", + "input": "BOP", + "output": "客户在【用户-权限管理-客户可被操作用户设置】已设置为指定操作员进行操作，所以报错的操作员不能再操作此客户。若想操作此���户，通过【客户可被操作用户设置】菜单删除此客户操作限制或者新增该报错操作员对客户的操作限制" + }, + { + "instruction": "风险测评报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-适当性管理-试卷管理】菜单“近期测评次数”配置的是3,2，近3天内测评测试超过两次所以报错。" + }, + { + "instruction": "【个人开户】能否开空资产账户", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70034控制，配置为0会报错：不允许开空资产账户，请检查配置开关70034！70034-个人开户是否允许开空资产账户0-不允许，1(默认)-允许；配置个人开户是否允许开空资产账户，即此资产账户不做任何证券账号新开、下挂及产品账户开户，默认1" + }, + { + "instruction": "【证券账户开户】档案采集节点没显示要采集的档案", + "input": "BOP", + "output": "查看大字段multi_scan_task_str字段，触发的档案任务是120hz-1209，【档案过滤规则】菜单查看证券账户开户业务，子任务操作类别选择1209特转A账户内部资料-120hz证券账户下挂（中台），查询结果为空，说明客户没配置档案，不显示是正常的" + }, + { + "instruction": "809101客户资料修改周边同步中登时是全量同步还是增量同步", + "input": "BOP", + "output": "根据接口入参sync_type控制同步中登时是否增量同步中登：1、当sync_type为0时，做全量变更，同步本地与中登不一致的字段，以及修改的字段2、当sync_type为1时，做增量变更，只同步修改的字段" + }, + { + "instruction": "BOP控制一人三户的配置", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70128-本地可以开通、下挂的单一市场和账户类别的股东账户数，默认为\"3,0\"，用于限制同一个市场和账户类别（即：上海A股，上海基金，深圳A股，深圳基金）下本地可以开通、下挂的股东账户数，逗号前配置的是柜面和周边的总数，逗号后配置的是周边数量限制(设置为0或者空，表示周边没有额外数量限制);检查目标值为当前市场和账户类别下本地已有股东账号、本次新开、本次下挂数量之和。例如设置成\"3,2\"，当前市场和账户类别下客户已存在2个证券账户，则周边禁止开户，可以在柜面继续开户；若客户只存在1个证券账户，则可以通过周边再开1个。" + }, + { + "instruction": "管理模式下的菜单能否进行视频录制？", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202306084458合入版本BOP1.0V202301.03.000增加配置参数140028，需要进行视频双录的菜单填写小类号即可。(140028)管理菜单下支持双录节点的业务配置串，默认为空。小类号用\",\"(英文逗号)隔开。例：客户风险揭示，配置为：0191" + }, + { + "instruction": "存管账户信息修改是否同步银行", + "input": "BOP", + "output": "由配置参数“70589-存管账户信息修改是否同步银行”配置控制。注：70589-存管账户信息修改是否同步银行0-否，1-是（默认）" + }, + { + "instruction": "受理单办理成功但是没有归历史", + "input": "BOP", + "output": "1、查看hs_acpt.bopform表，档案同步状态scan_sync_status=0未同步，因此受理单没有归历史2、查看处理流水，显示办理成功但是档案同步失败.办理端【档案同步】菜单进行同步，同步成功后查看scan_sync_status变成了1，之后日终即可正常归历史" + }, + { + "instruction": "想要使用大字段里面的op_entrust_way字段做决策节点，表达式应该怎么写", + "input": "BOP", + "output": "使用#{flowContextFieldService.getFieldValue(acpt_id,'op_entrust_way')=='z'}表达式即可。注：支持根据大字段数据设置流程表达式，对应修改单M202002240129涉及菜单和功能：办理端-运维中心-资源管理-表达式管理修改点：流程图决策节点修改前：1.决策节点不支持无纸化字段和大字段2.表达式管理菜单无资质审核自定义表达式和无纸化字段获取表达式修改后：1.决策节点可以支持无纸化字段和大字段，用表达式，如#{flowContextFieldService.getFieldValue(acpt_id,'field_name')=='1'}2.表达式管理菜单新增资质审核自定义表达式和无纸化字段获取表达式，可以查看相关说明和配法。" + }, + { + "instruction": "bop开通专业投资者后，发送短信通知投资者，怎么实现", + "input": "BOP", + "output": "【消息模板管理】设置消息模板，在【业务模板关系管理】中将业务与模板关联上" + }, + { + "instruction": "机构开户，不支持渲染大宗交易费用", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单T202407187325（合入HSELIG1.0V202401.04.000）支持机构开户、产品开户、融资融券联合开户新增大宗交易费用无纸化字段dfare_balance_ratio" + }, + { + "instruction": "bop的【重点监控账户管理】中导入数据，柜台【风险名单管理】中，是否也会有数据新增", + "input": "BOP", + "output": "1、bop的【重点监控账户管理】中导入数据，柜台【风险名单管理】中不会有数据新增，两者对应的后台表不一样2、【重点监控账户管理】对应的后台表为hs_asset.monitoracct3、【风险名单管理】特殊客户：hs_asset.specialclient、特殊国籍地区：hs_asset.specialnational、违规账户：hs_asset.irregularacct、特殊客户账户：specialclient和client表中所有证件类型，证件号码和客户全称匹配的账户" + }, + { + "instruction": "【委托方式变更】能否屏蔽某些委托方式", + "input": "BOP", + "output": "配置参数2048控制2048-资产账户开户和修改时需要屏蔽的委托方式默认为空（即不屏蔽任何委托方式）。用于设置屏蔽的委托方式，使用,隔开，被屏蔽的委托方式，只有总部操作员可修改，对其他营业部操作员不可见，对总部操作员是否可见由系统配置2068控制" + }, + { + "instruction": "105准入逻辑取值", + "input": "BOP", + "output": "105资质审核参数对于非合伙企业(company_kind不为6789)根据系统配置\"2457-非合伙企业校验股转适当性是否使用实收资本\"校验股转适当性门槛，若配置为1，则根据organinfo表中的实收资本(paid_capital)校验股转适当性门槛；配置为0(默认)，则根据organinfo表中的注册资本(register_fund)校验股转适当性门槛合伙企业默认是REGISTER_FUND注册资本。2457-非合伙企业校验股转适当性是否使用实收资本0-否(默认)，1-是；配置为1时，非合伙企业校验股转适当性时使用实收资本(paid_capital)，配置为0时，非合伙企业校验股转适当性时使用注册资本(register_fund)" + }, + { + "instruction": "【非现场销户_周边】销户证券理财报错问题", + "input": "BOP", + "output": "1、此报错是基金公司返回的，看报错内容发起的并不是登记取消，发起的是销户业务2、该问题已有修改单T202409203634（发布版本BOP1.0V202401.05.000）修复，修改内容如下：涉及菜单功能:809230-非现场销户受理_周边修改前:受理详情界面证券理财账户显示登记取消，实际做的是注销，展示有误；修改后:1、非现场销户受理详情及审核界面，证券理财账户根据实际情况在对应的产品名称后面展示登记取消或销户；2、受理详情及审核界面基金账户、新版OTC账户登记取消或销户与证券理财账户区分注销方式保持一致，在产品名称后面展示登记取消或销户；3、临时处理方法：可单独通过UF2.0【证券理财账户登记取消】菜单单独发起登记取消，等确认文件回来销户成功后，再重发此失败的受理单。" + }, + { + "instruction": "一站式销户问题", + "input": "BOP", + "output": "1、客户环境4198已配置为12、进入权限注销节点的条件是hasSstRights==1，系统会调用148301查询sstaccount表数据，存在sstReportType包含134568且SSTACCT_STATUS包含12459时才会将hasSstRights置为1，客户做了北交所登记之后没有进行报送，sstaccount表状态还是0，所以最终没有进入权限注销节点。4198-注销北证及股转账户是否检查北交所合格投资者登记信息，0-否（默认）；1-是；配置为1时，注销北证及股转账户时会检查北交所合格投资者登记信息，若存在登记信息则不允许注销；配置为0时，则不会检查" + }, + { + "instruction": "BOP对接晨星涉及的许可证是什么", + "input": "BOP", + "output": "2584-晨星产品风险等级更新" + }, + { + "instruction": "委托方式变更屏蔽委托方式问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70947-委托方式变更菜单不允许新增的委托方式，可以控制设置的委托方式置灰不允许新增。70947-委托方式变更菜单不允许新增的委托方式。默认为空，即委托方式变更菜单允许增加任何委托方式；当配置不为空，表示委托方式变更菜单不允许增加配置中设置的委托方式。配置所设置的值为数据字典1201的字典子项。例如：配置为124时，不允许新增124中任何一个委托方式。注意：此配置仅控制菜单受理界面是否可以手动勾选，不控制70489配置设置的关联变动委托方式，以及2051配置设置的同步委托方式功能。" + }, + { + "instruction": "【一站式客户转移】流程没走“单客户多存管销户&预销户”节点", + "input": "BOP", + "output": "查看决策节点的条件为#{ifCancelBank=='1'}，ifCancelBank会判断【银行参数设置】对应银行配置位5409-资产账户跨营业部迁移时银行账户是否需要先销户再建立存管关系，勾选了才会走存管销户节点，客户未勾选，因此没走销户节点是��常的。" + }, + { + "instruction": "账户费用设置菜单显示问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202409036502，合入BOP1.0V202401.05.000后，70399配置扩位，第二位控制未开通港股通账户时账户费用设置是否显示港股通费用，客户目前未达到此版本，故港股通费用一栏设置为什么显示并且可修改。70399-未开通对应账户是否支持对应业务的费用设置" + }, + { + "instruction": "2426配置为2，股转一类合格投资者权限开通与注销流程", + "input": "BOP", + "output": "2426配置为2的情况下，股转一类合格投资者权限开通1、【股转合格投资者登记】，会在hs_asset.sstaccount生成一条记录，sstacct_status为0登记2、【北证及股转数据报送-投资者适当性报送】，导出文件NQHGTZZ2229.DBF，sstacct_status更新为1-登记申报3、【北证及股转数据报送-北证及股转回报处理】，导入回报文件NQHGTZZQR500250.DBF，sstacct_status更新为2-登记成功，权限开通成功，会在hs_asset.stockholderjour中增加一条remark=“股转一类合格投资者权限开通”的流水2432配置为2的情况下，股转一类合格投资者权限注销1、【股转合格投资者注销】，hs_asset.sstaccount表的sstacct_status更新为为5-注销待报2、【北证及股转数据报送-投资者适当性报送】，导出文件NQHGTZZ2229.DBF，sstacct_status更新为4-注销申报3、【北证及股转数据报送-北证及股转回报处理】，导入回报文件NQHGTZZQR500250.DBF，删除hs_asset.sstaccount表的记录，权限取消成功，会在hs_asset.stockholderjour中增加一条remark=“股转一类合格投资者权限取消”的流水2426-股转/北交所业务权限开通阶段0-登记时开通，1-登记申报时开通，2-登记回报成功后开通(默认)；股转权限包括两网及退市权限(b)、一类合格投资者(7)、二类合格投资者(8)、北交所合格投资者($)、四类合格投资者(T)2432-股转/北交所业务权限取消阶段0-注销时取消，1-注销申报时取消，2-注销回报成功后取消(默认)；股转权限包括两网及退市权限(b)、一类合格投资者(7)、二类合格投资者(8)、北交所合格投资者($)、四类合格投资者(T)" + }, + { + "instruction": "【机构账户开户】业务，合伙人开户后，为什么A-禁止买入的限制解除未自动解除", + "input": "BOP", + "output": "1、该机构户的企业性质是有限合伙企业2、一般情况下来说，合伙人做证券账户新开户后，会有两个禁止买入的限制，一个可通过外挂702914-券账户交易限制解除解除，另一个限制目前机构账户开户业务，“证券账户开户”节点会调用内部功能号150089做oper_kind=3，sub_kind=A的限制解除，如果中登与本地的合伙人信息一致，则无需再通过【合伙人信息同步】菜单做权限解除，可自动解除限制，如果本地和中登不一致，则需要通过【合伙人信息同步】同步后选择开通权限后可解除限制。" + }, + { + "instruction": "是否有公安认证的周边接口", + "input": "BOP", + "output": "809103-中登身份核查，许可证254" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】业务咨询", + "input": "BOP", + "output": "这个错误是中登返回的。具体原因需要问下中登。错误号：3027错误内容：证券账户禁止操作说明：证券账户属于禁止查询清单中账户，不允许销户或查询；或此证券账户不能进行相应的业务操作临时解决：查看客户本地股东账户均已销户，返回报错的是深A账户，其他中登账户已销户，临时可将该节点置为成功继续销户" + }, + { + "instruction": "【内部转托管】报错：转托管异常，错误信息：[251413][不能转托管，可能的原因有 该证券账户不允许销户，存在股转合格投资或者两网及退市未完全注销记录，需要进行注销申报]", + "input": "BOP", + "output": "1、客户2440配置为1，在做特转A账户销户时，会检查股转合格投资者和两网及退市登记信息，查询到客户有两网及退市登记成功信息，所以会报此错2、可以修改2440配置为0，股转账户销户不检查两网及退市登记信息3、如果不修改2440配置，在【两网及退市权限取消】菜单取消b-退市板块交易权限2440-注销特转账户是否检查股转合格投资者和两网及退市登记信息0-否；1-是（默认）；配置为1时，注销特转账户时会检查股转一二三四类合格投资者和两网及退市登记信息，若存在登记信息则不允许注销；配置为0时，则不会检查" + }, + { + "instruction": "809331和809332接口是否增值", + "input": "BOP", + "output": "809331（中登股东账户信息查询请求）和809332（中登股东账户信息应答获取）接口文档公开，是增值接口，需要256-集中运营平台周边接口账户��理许可证" + }, + { + "instruction": "一站式权限开通股转合格投资者登记加北京市场账户标识原因下拉框咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、【股转合格投资者登记】菜单加北京市场账户标识原因下拉框屏蔽数据取受70663配置左起第三段，而【一站式权限开通】判断的70663屏蔽数据取受70663配置左起第一段控制。2、【一站式权限开通】菜单也应判断70663配置左起第三段，已提需求202411233048优化。配置参数70663（北京市场标识原因需要屏蔽的选项）：默认值为\"1/0/1\"，第一段控制北交所合格投资者登记，第二段控制两网及退市业务开通，第三段控制股份转让合格投资者登记；第一段配置为1代表北交所合格投资者登记加北京市场原因屏蔽老三板适当性，屏蔽多个使用英文逗号(,)隔开，屏蔽值来自数据字典80039的字典子项，如果配置为空按默认值进行屏蔽；例如配置\"0,1/0,5/1,5\"，代表北交所合格投资者登记加市场标识屏蔽老三板适当性、新三板适当性；两网及退市业务开通加北京市场标识原因屏蔽新三板适当性、北交所适当性；股转合格投资者登记加北京市场标识原因屏蔽老三板适当性、北交所适当性。" + }, + { + "instruction": "21（在交易所从事证券交易已满[180]天）准入条件校验哪里的数据？", + "input": "BOP", + "output": "1、中登时间内，先按照三要素查询本地hs_asset.firsttradedate表，若不存在记录，则按照一码通查询。若仍不存在记录，则在中登时间内按照三要素查询中登首次交易日接口。2、非中登时间内，只查本地hs_asset.firsttradedate表，本地不满足不查询中登" + }, + { + "instruction": "手机号码核查后bop系统中可以哪里查询流水", + "input": "BOP", + "output": "办理端，客户查询-单/多客户查询-全部手机号码核查流水查询" + }, + { + "instruction": "【产品适当性管理】导入1条数据，日志显示成功条数1，实际并没有导入成功。导入两条后成功导入", + "input": "BOP", + "output": "导入多条数据，是可以导入成功的。已有T202403264087（合入BOP1.0V202401.01.000）优化，产品适当性管理菜单能正常导入1条数据，如果数据有问题，能正常提示出来。修改单内容如下：涉及菜单功能:运维中心-适当性管理-产品适当性管理修改前:1、产品适当性管理菜单导入1条数据时，如果这条数据有问题，不会提示失败条数，而是按照成功处理。修改后:1、产品适当性管理菜单能正常导入1条数据，如果数据有问题，能正常提示出来。" + }, + { + "instruction": "【产品开户】菜单“开通账户”节点不展示“证券理财产品账户”TA公司", + "input": "BOP", + "output": "1203配置值中有8，配置参数70190（支持开立理财账户的产品类型）配置的是空值，所以没有展示，建议配置为开户时选择的产品类别。涉及配置参数：70190-支持开立理财账户的产品类型，默认为空,配置值为产品类别,对应标准字段organ_prod_kind,字典项990,多个值之间以英文逗号(“,”)隔开,例如产品类别为01-证券公司集合理财产品,02-证券公司专项资产管理计划的产品支持开立理财账户,则配置为：01,021203-联合开户支持的交易账户类别串0-A股开户；1-B股开户；2-信用账户开户；3-场内基金开户；4-场外基金开户；5-期货账户开户；6-银行账户；7-外币存管；8-证券理财账户（BOP控制证券理财账户和银行理财账户开通）；j-金管家开户；配置每个营业部能联合开户种类。" + }, + { + "instruction": "【产品开户】在上海发指定交易节点报错：指定交易失败", + "input": "BOP", + "output": "客户是下挂沪A账号，当前柜台查询该账号还是未指定状态，【单客户查询-常用查询-证券委托】菜单查询到该委托为废单状态，错误提示：该账号已指定在其他席位，extern_code=11，通过【使用信息维护】查询，发现该账号确实已经指定了其他券商。可以在撤指定后再重发上海指定交易。" + }, + { + "instruction": "上海市场，做了【报价回购协议注销】后，报价回购权限还在？", + "input": "BOP", + "output": "客户没做【综合业务协议申报】和【综合业务协议回报】。上海市场注销报价回购权限的步骤为【报价回购协议注销】->【综合业务协议申报】->【综合业务协议回报】->回报处理成功后取消报价回购（k）权限" + }, + { + "instruction": "客户资料修改报错：查询中登失败，或没有查询到中登客户信息，请去检查中登客户数据是否正常，然后刷新此界面尝试", + "input": "BOP", + "output": "1、客户对接的模拟中登，模拟中登实际没有客户的信息，所以���不到报错。建议换个客户测试2、如果只是想要跳过该报错，可以取消勾选同步中登，只修改本地客户资料，不同步中登客户信息" + }, + { + "instruction": "操作员对菜单只有查询权限，没有增删改权限，应该怎么设置？", + "input": "BOP", + "output": "给角色只赋予菜单的查询功能号的权限，再将该角色赋予给操作员即可，但是bop系统部分菜单没有查询功能号，已有需求新增需求单号：202411254631BOP系统以下菜单功能：业务模板管理（70040401）、系统参数设置（70040414）、运营规范检查项设置（70040420）、业务准入条件设置（70040502）、业务双录话术配置（70040505）、业务允许风险等级设置（70040526）、消息模板管理（70040901）、业务模板关系管理（70040902）、移动展业系统参数配置（70041704）需求增加相应查询功能。" + }, + { + "instruction": "【产品开户】机构开户节点报错", + "input": "BOP", + "output": "1、客户操作的场景为：【产品开户】菜单，存在同一管理人的存量产品户，资产管理人企业性质选择合伙类型，同时同步修改存量产品户信息。2、报错的客户号为另外一个已开户的存量产品户的客户号。机构开户节点会同步产品资产管理人名下其它产品户的相关信息，同步合伙人信息时，只有当hs_asset.organinfo表中instrepr_name（法定代表人姓名）、instrepr_id_kind（法定代表人证件类型）、instrepr_id_no（法定代表人证件号码）表和hs_asset.partner表中三要素保持一致，并且hs_asset.partner表is_executive_partner（是否为执行事务合伙人）字段为1时才会发起修改操作，客户环境hs_asset.partner表is_executive_partner字段为空，所以无法修改，进入新增逻辑，导致报错。另，hs_asset.partner表is_executive_partner字段为T202401253958（HSACCT2.0V202301.05.007）增加，存量数据此字段为空。3、针对此问题已提交需求，需求单号：202411254898。" + }, + { + "instruction": "809861B类专业投资者评定", + "input": "BOP", + "output": "增值，对应许可证1531周边专业投资者申请评定" + }, + { + "instruction": "理财产品账户开户，报错", + "input": "BOP", + "output": "在客户资料修改菜单维护上industry_type行业类别、work_range经营范围、register_fund注册资本、establishment_date成立日期这些字段即可。" + }, + { + "instruction": "[bop-acct]日志监控报错", + "input": "BOP", + "output": "此空指针异常由poi第三方api内部报错，bop只做日志记录，不影响客户进行导出操作。客户希望优化，已提交需求，需求单号：202411264482" + }, + { + "instruction": "产品电子合同签署多金时间等待节点报错", + "input": "BOP", + "output": "1.报错的直接原因是流程上下文没有prodta_no字段，而多金时间等待节点需要根据prodta_no来判断，没有取到数据则报错了。2.bop升级HSELIG1.0V202301.05.000版本后，产品电子合同签署增加了多金时间等待节点，但是见证端没有支持送入prodta_no。见证已有需求单2024072338723.临时可以跳过多金时间等待节点。" + }, + { + "instruction": "809101-客户资料修改是否有参数控制增量报送中登还是全量报送中登", + "input": "BOP", + "output": "有入参控制1、当sync_type为0时，做全量变更，同步本地与中登不一致的字段，以及修改的字段2、当sync_type为1时，做增量变更，只同步修改的字段" + }, + { + "instruction": "客户资料修改报错证件类型为: [身份证]，证件号码为: [***************]的客户已经存在!营业部号: 1011", + "input": "BOP", + "output": "客户资料修改根据1188配置开关控制，客户1188配置为22，所以会提示。1188-是否允许重复身份证件修改。0-不允许（默认；1-允许；2-允许（排除销户客户）；3-允许（不同营业部之间）；4-允许（不同营业部之间,同一营业部排除销户客户）。）进行客户存在性校验。修改证件号码时触发校验。" + }, + { + "instruction": "存管账户销户资金密码校验咨询", + "input": "BOP", + "output": "原因是客户1124配置的是1，当客户没有资金密码时，会取交易密码进行校验。客户输入的是交易密码的值，所以能校验通过1124-客户无资金密码取交易密码校验0-不允许（默认）；1-允许。配置为1时，如果股民的资金密码为空，则在需要输入资金密码的时候直接输取交易密码即可。用于营业部需要交易密码和取款密码一致的情况。" + }, + { + "instruction": "hsbop10.properties文件路径咨询", + "input": "BOP", + "output": "hsbop10.properties目前只能放在用户根目录（tomcat同级目录），框架限制必须放在本目录。" + }, + { + "instruction": "【产品开户��机构开户节点报错：错误号：142690；错误信息:[142690[合伙人信息记录已存在!p_client_id=********p_id_kind=2p_id_no=********************][143037];错误路径:F1430370->F2143030", + "input": "BOP", + "output": "1、客户操作的场景为：【产品开户】菜单，存在同一管理人的存量产品户，资产管理人企业性质选择合伙类型，同时同步修改存量产品户信息。2、报错的客户号为另外一个已开户的存量产品户的客户号。机构开户节点会同步产品资产管理人名下其它产品户的相关信息，同步合伙人信息时，只有当hs_asset.organinfo表中instrepr_name（法定代表人姓名）、instrepr_id_kind（法定代表人证件类型）、instrepr_id_no（法定代表人证件号码）表和hs_asset.partner表中三要素保持一致，并且hs_asset.partner表is_executive_partner（是否为执行事务合伙人）字段为1时才会发起修改操作，客户环境hs_asset.partner表is_executive_partner字段为空，所以无法修改，进入新增逻辑，导致报错。另，hs_asset.partner表is_executive_partner字段为T202401253958（HSACCT2.0V202301.05.007）增加，存量数据此字段为空。3、针对此问题已提交需求，需求单号：202411254898。" + }, + { + "instruction": "《中国结算关于调整投资者信息核查服务相关事项的通知》，系统改造版本", + "input": "BOP", + "output": "一、发文调整了机构投资者身份信息核查费用（自2025年1月1日起，机构信息核查服务将按0.8元/笔收取核查费用）针对此调整，系统无需改造。需要在2024年12月31日清算完成后，通过UF2.0系统【账户】-【账户参数】-【账户费用设置】菜单，针对费用类别为5-统一账户接口、子费用类别为W3-中登机构信息核查的费用，将固定收费金额修改为0.8。二、发文新增了居民身份证人像比对核查服务（人像比对服务的模式为：开户代理机构申报投资者的“证件类型+姓名+证件号码+投资者人像”）针对此调整，系统需要进行增值改造，请走商务流程处理。账户系统预计于2024年12月2日出HSACCT2.0V202401-03-003M包支持此改造，统一适当性平台&业务集中运营平台系统预计于2024年12月2日出HSELIG1.0V202401A-00-013/BOP1.0V202401A-00-013包支持此改造。" + }, + { + "instruction": "客户做【同席位内部转托管】报错：无此业务的操作权限和通办权限", + "input": "BOP", + "output": "1、检查【用户授权】总体限制中此操作员是否勾选了Z-允许通办特殊权限。该操作员有Z-允许通办特殊权限2、在【运维中心】-【受理维护】-【业务模板管理】菜单下，确保对应业务模板上勾选了“是否支持通办”。客户没有勾选支持通办所以报错。" + }, + { + "instruction": "【一站式权限开通】权限选择节点勾选了“股票退市整理协议签署”，但是信息录入节点显示证券账号都不能勾选", + "input": "BOP", + "output": "1、信息录入节点展示了普通沪深证券账号，协议签署标志是已签署，因此无法勾选2、正常如果没有可开通的账号，在权限选择节点该权限应该置灰，显示“未开通可用的证券账户”3、未置灰的原因是客户存在信用证券账号，信用证券账户未开通d-股票退市整理权限，因此判断为存在可开通的账户。信息录入节点会判断70112配置，客户第一位配置为1，信用账户又被屏蔽了，导致此问题，客户提交需求202411214786优化70112-是否显示信用账户0显示(默认)1不显示,默认000000000；第1位-股票退市整理协议签署业务，第2位-股票风险警示协议签署业务，第3位-债券合格投资者登记业务，第4位-分级基金权限开通业务，第5位-基础设施基金权限开通业务，第6位-公司债企业债签署业务，第7位-可转债退市签署业务，第8位-北交所债券专业投资者登记业务，第9位-北交所公司债企业债签署业务。" + }, + { + "instruction": "业务双录话术配置", + "input": "BOP", + "output": "1、确认hs_acpt.bopvideostatementcfg表中之前的数据order_no是正常的，是按顺序存放的2、看逻辑是先调用800343（业务双录话术配置查询）查询数据量，再调用800342（业务双录话术配置设置）新增业务话术，order_no的值会根据800343查到的这个数据量每次+1+1上去，但是查看bop-acct的日志发现查到的数据量都是0，导致每次新增的order_no都是13、此问题是修改单T202312144226引入（发布版本BOP1.0V202401.00.000），新增话术的时候有此问题，提交需求202411214425修复。4、临时处理方法：新增话术的时候，只新增一条话术，新增后再通过修改方式添加其他话术即可。" + }, + { + "instruction": "一站式销户是否支持注销北交所权限", + "input": "BOP", + "output": "支持，存在北���所权限时，如果4198=1，则一站式销户和非现场销户会进入股转权限注销分支，先注销股转权限，然后再去销户特转账户，4198=0时，存在股转权限，也不会走\"股转权限注销\"节点，直接销户特转账户。4198-注销北证及股转账户是否检查北交所合格投资者登记信息0-否（默认）；1-是；配置为1时，注销北证及股转账户时会检查北交所合格投资者登记信息，若存在登记信息则不允许注销；配置为0时，则不会检查" + }, + { + "instruction": "升级到bop系统00-011版本后，【个人开户】菜单，录入联系地址信息，但是发现没有回填到省市和城市编号信息？2023的03补丁是正常的", + "input": "BOP", + "output": "排查发现是因为框架不支持超过三个event事件，修改单T202307285897、T202307273262（BOP1.0V202301.04.000）加的event事件，提交需求202411254334优化。" + }, + { + "instruction": "证券账户销户周边报错", + "input": "BOP", + "output": "1、查看流程图在撤指定时报错，撤指定功能号150034校验了证券账户状态2、该证券账户是M-中登销户状态，所以报错，客户已提交需求优化202411254179" + }, + { + "instruction": "【产品预约开户】后跨营业部进行产品开户，关联不到预约的单子", + "input": "BOP", + "output": "需要输入三要素+产品编码，客户录入的产品编码有问题，录入正确的产品编码后能正常关联。" + }, + { + "instruction": "【产品开户】一站式权限开通点下一步没反应", + "input": "BOP", + "output": "1、该报错是因为selectDatumc没有定义，正确的写法是selectDatum2、是修改单T202407105718（HSELIG1.0V202401A.00.006）引入的问题，提交需求202411254223修复" + }, + { + "instruction": "无纸化可以转有纸化，是哪个配置控制的？", + "input": "BOP", + "output": "配置70174，是否允许切换无纸化为有纸化，默认为0不允许，1，允许，配置为允许时，档案采集页签，档案栏右上方新增按钮，切换为有纸化，点击切换后，废弃当前的无纸化协议，并显示其对应的档案编号为协议类待采集有纸化项，按钮变更为回切无纸化，点击回切，则回切为无纸化。注：70174-是否允许切换无纸化为有纸化0-不允许(默认)；1-允许。" + }, + { + "instruction": "《中国结算关于调整投资者信息核查服务相关事项的通知》，系统改造版本", + "input": "BOP", + "output": "一、发文调整了机构投资者身份信息核查费用（自2025年1月1日起，机构信息核查服务将按0.8元/笔收取核查费用）针对此调整，系统无需改造。需要在2024年12月31日清算完成后，通过UF2.0系统【账户】-【账户参数】-【账户费用设置】菜单，针对费用类别为5-统一账户接口、子费用类别为W3-中登机构信息核查的费用，将固定收费金额修改为0.8。二、发文新增了居民身份证人像比对核查服务（人像比对服务的模式为：开户代理机构申报投资者的“证件类型+姓名+证件号码+投资者人像”）针对此调整，系统需要进行增值改造，请走商务流程处理。账户系统预计于2024年12月2日出HSACCT2.0V202401-03-003M包支持此改造，统一适当性平台&业务集中运营平台系统预计于2024年12月2日出HSELIG1.0V202401A-00-013/BOP1.0V202401A-00-013包支持此改造。" + }, + { + "instruction": "【委托方式变更】菜单没展示电话委托", + "input": "BOP", + "output": "委托方式变更菜单需要屏蔽的委托方式由配置参数“2048-资产账户开户和修改时需要屏蔽的委托方式”控制，客户环境此参数配置了1-电话委托，因此不展示。2048去掉1后再修改委托方式即可。2048-资产账户开户和修改时需要屏蔽的委托方式默认为空（即不屏蔽任何委托方式）。用于设置屏蔽的委托方式，使用,隔开，被屏蔽的委托方式，只有总部操作员可修改，对其他营业部操作员不可见，对总部操作员是否可见由系统配置2068控制" + }, + { + "instruction": "【个人开户】提示：已存在客户登记过此移动电话", + "input": "BOP", + "output": "受1273配置参数控制1273配置为0，如果已有客户使用，会提示【已存在客户登记过此移动电话】，但可以用此电话号码开户1273配置＞0，如果使用客户数大于1273配置数，提示移动电话:[xxxx]超过*个客户同时使用，并且不允许再使用该手机号码开户。1273-个人客户同一移动号码允许被使用的不同客户的数量用于控制客户管理业务个人客户同一移动号码允许被使用的不同客户的数量，0-不控制（默认），大于0表示个人客户同一移动号码允许被使用的不同客户的数量。" + }, + { + "instruction": "【一站式权限开通】菜单打开很慢", + "input": "BOP", + "output": "与开通权限设置的准入，准入查中登等逻辑有关，已有修改单T202408226695，合入BOP1.0V202401.04.000优化涉及菜单功能:账户业务-一站式业务-一站式权限开通客户资料-客户信息修改-客户资料修改修改前:1、一站式权限开通初始化会执行所有权限的初始化逻辑修改后:1、一站式权限开通初始化时，会根据配置进行过滤，仅执行配置中的权限的初始代码，减少客户资料查询，资产账户查询等功能的执行" + }, + { + "instruction": "BOP周边接口809706调用报错：存在必扫的档案任务未扫描", + "input": "BOP", + "output": "809706接口默认的auto_submit为1-自动提交，此时会去校验【档案采集任务设置】是否配置了必扫档案，建议客户调用809706接口的入参auto_submit传0即可。正常逻辑应该是先调用809706，生成受理单后再调用809013档案上传接口，再调用809016受理单提交接口。" + }, + { + "instruction": "个人开户调整证券账户开户和存管开户流程节点的顺序，只需要修改71064配置就可以吗？是否需要修改流程节点？", + "input": "BOP", + "output": "修改71064配置即可，由71064配置控制决策2节点，是走银行时间等待还是走证券账户开户（新）节点71064-是否允许先执行证券账户开户再执行存管开户0-否（默认），1-是。配置为0时，开户流程默认先执行存管开户再执行证券账户开户；配置为1时，开户流程先执行证券账户开户再执行存管开户。涉及菜单功能：个人开户，机构开户，产品开户，个人见证开户，机构见证开户，个人联合开户周边。" + }, + { + "instruction": "升级012补丁启动时有报错", + "input": "BOP", + "output": "redis缓存模式下，程序启动时，加载T3连接时判断许可证，走T2调用逻辑，在逻辑内部存在获取配置缓存的代码，而此时缓存并未加载完成，读取不到会做日志输出提示；error级别日志容易造成困惑，提交需求202411254025优化" + }, + { + "instruction": "bop的单向视频存放路径如何查询", + "input": "BOP", + "output": "查询hs_acpt.bopvideowitness的scanimage_id，再通过scanimage_id查询hs_arch.scanimage表的file_path" + }, + { + "instruction": "客户资料修改的同步中登是否可以禁止手工修改", + "input": "BOP", + "output": "70181-客户资料修改受理端是否支持手动同步0-不支持；1-支持（默认）。默认为1，支持手动同步。" + }, + { + "instruction": "协议签署查询菜单对应后台表是哪些", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopepaper/hs_his.his_bopepaper" + }, + { + "instruction": "【个人开户】提示：已存在客户登记过此移动电话", + "input": "BOP", + "output": "受1273配置参数控制1273配置为0，如果已有客户使用，会提示【已存在客户登记过此移动电话】，但可以用此电话号码开户1273配置＞0，如果使用客户数大于1273配置数，提示移动电话:[xxxx]超过*个客户同时使用，并且不允许再使用该手机号码开户。1273-个人客户同一移动号码允许被使用的不同客户的数量用于控制客户管理业务个人客户同一移动号码允许被使用的不同客户的数量，0-不控制（默认），大于0表示个人客户同一移动号码允许被使用的不同客户的数量。" + }, + { + "instruction": "创业板注册制权限开通问题", + "input": "BOP", + "output": "查看【客户认证流水】该客户一直有密码错误的流水，后确认客户通过别的周边一直在登录系统，但是密码是错的，所以导致账户锁定。" + }, + { + "instruction": "视频录制完成提示", + "input": "BOP", + "output": "此报错一般是客户禁用了麦克风导致，建议检查是否启用麦克风后再试。" + }, + { + "instruction": "证券账户修改席位是否会同步stock表", + "input": "BOP", + "output": "会同步。证券账户修改席位，系统提示“修改前的交易席位A对应的托管席位为a，修改后的交易席位B对应的托管席位为b，是否同步修改stock表的席位？”点确定，会将修改后的席位号seat_no同步到stock表的seat_no" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户，资产总额是不是取实时资产？", + "input": "BOP", + "output": "是否取实时资产有配置参数70682控制70682-融资融券一站式开户的客户资产总额获取方式，0-驳回的受理单取第一次提交受理单时的资产总额，其他场景取最新的客户资产总额；1-获取实时的最新客户资产总额（默认）；2-资产总额存在暂存值则取暂存值，否则获取客户最新的资产总额" + }, + { + "instruction": "【一站式权限开通】无纸化档案去重问题", + "input": "BOP", + "output": "客户配置参数71009配置为1，无纸���档案做了去重，改为0即可。71009-无纸化协议是否按图片编号去重0-否；1-是(默认)。档案系统对接恒生档案1.0场景下生效，配置为0时，档案采集节点展示的需要签署的无纸化协议列表不再按照图片编号的维度去重。" + }, + { + "instruction": "档案采集时无纸化协议一部分不展示", + "input": "BOP", + "output": "原因是相同档案编号的无纸化做了去重，配置参数71009配置改为0后能正常显示全部。71009-无纸化协议是否按图片编号去重0-否；1-是(默认)。档案系统对接恒生档案1.0场景下生效，配置为0时，档案采集节点展示的需要签署的无纸化协议列表不再按照图片编号的维度去重。" + }, + { + "instruction": "【一站式权限开通】无纸化未展示问题", + "input": "BOP", + "output": "【档案过滤规则】一站式权限开通业务的“一站式档案查询”tab页，未展示的档案配置了过滤规则[management_mode]=='0'，查看一站式权限开通大字段里没有management_mode字段，因此档案被过滤了，客户提交需求202411233024增加大字段，临时将过滤规则改成[management_mode]==''||[management_mode]=='0'后能正常展示。" + }, + { + "instruction": "BOP如何关闭公安认证", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70002（业务办理是否进行身份认证）第一位配置为0即可。配置包含两位(0不进行校验；1必须进行校验)，第一位控制个人户，第二位控制机构户。默认：00" + }, + { + "instruction": "809413-授信额度测试中出参quota_modulus是什么", + "input": "BOP", + "output": "quota_modulus表示额度参考系数" + }, + { + "instruction": "咨询配置70955-TA销户失败支持取消登记的回报错误号", + "input": "BOP", + "output": "1、70955配置在T202312285499修改但中新增，在BOP1.0V202401.00.000版本中支持2、涉及菜单功能:809230-非现场销户受理_周边账户业务-一站式业务-一站式销户修改前:证券理财账户销户，当客户该基金公司的基金账号在其他代销机构或直销机构有份额的场景下，销户流程报错；修改后:1、新增70955系统配置TA销户失败支持取消登记的回报错误号，默认为空，支持配置TA销户失败回报中的错误码，不同错误码用英文逗号分割，支持配置多个，例如“0902,0905”；当TA本地无份额，在其他机构有份额的场景下导致销户失败，配置对应的回报错误号支持再次调用登记取消功能号处理；2、当客户该基金公司的基金账号在其他代销机构或直销机构有份额的场景下，解析证券理财账户流水表备注，获取基金公司返回错误码，满足70955配置情况下，支持再次发起取消登记；3、对于非实时TA，当“产品账户销户结果确认”节点判断TA销户失败发起取消登记时，支持再次T+2等待后，再次执行“产品账户销户结果确认”节点判断TA是否取消登记成功，成功后继续后面流程；" + }, + { + "instruction": "每个准入是否可以设置不同备注", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-适当性管理-业务准入备注信息设置】，一个参数编号可以设置多条备注，落表bopqualiargremark的remark字段" + }, + { + "instruction": "【人行征信二代直连】企业借贷报文的业务经营类型是否可以报送自营", + "input": "BOP", + "output": "受配置参数8061左起第四段控制。8061-人行征信二代企业借贷数据汇总字段默认值设置用于配置人行征信二代企业借贷数据汇总字段默认值。支持配置多个字段的默认值，不同字段默认值间用/分隔。第一段表示企业借贷基本信息段贷款发放形式字段的汇总值(默认为9-其他)，第二段表示企业借贷基本信息段约定购回业务担保方式字段的汇总值(默认为2-质押)，第三段表示企业借贷基本信息段约定购回业务还款方式字段的汇总值(默认为23-随时还)，第四段表示企业借贷基本信息段业务经营类型汇总模式(0-固定汇总为2：委托；1-根据合同记录的融出方对应类型汇总为1：自营或2：委托。默认为0)，第五段表示股票质押违约处置状态的合同是否汇总企业借贷特定交易说明段(0-否，1-是。默认为1)，第六段表示企业借贷基本信息段股票质押业务还款方式字段的汇总方式(0-按照合同的结息周期类型进行汇总，1-固定汇总为23：随时还。默认为0)，第七段表示企业借贷合同还款方式为“随时还”时，下一次约定还款日期的汇总模式(0-固定汇总为0，1-超期合同汇总为0，未超期合同汇总为实际购回日期。默认为0)，第八段表示企业借贷还款表现信息段五级分类字段的汇总值(默认为1-正常)，第九段表示企业借贷还款表现信息段最近一次约定还款日期的汇总模式(0-固定汇总为合���开立日期，1-超期合同汇总为约定的购回日期，未超期合同汇总为合同开立日期。默认为0)，第十段表示企业借贷特定交易信息段续期情况下交易类型字段的汇总值(0-展期，1-无还本续贷，默认为0)。" + }, + { + "instruction": "【产品适当性管理产品】菜单导入时提示开立日期不能为空", + "input": "BOP", + "output": "可输入0导入修改单T202212204528（HSELIG1.0V202201.04A.007）涉及菜单功能:运维中心-适当性管理-产品适当性管理修改前:1、产品成立日期数据格式不支持为0导入且校验日期不能小于当前日期；产品结束日期数据格式不支持为0导入修改后:1、产品成立日期数据格式支持为0导入且校验日期能小于当前日期；产品结束日期数据格式支持为0导入" + }, + { + "instruction": "协议签署查询菜单查询的后台表是什么", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopepaper/hs_his.his_bopepaper" + }, + { + "instruction": "中登投资者信息核查改造对应增值许可证", + "input": "BOP", + "output": "530-中登投资者信息核查改造" + }, + { + "instruction": "hsadmin上发809011-客户最新档案查询的测试用例，报错：无此功能", + "input": "BOP", + "output": "查看t2sdk-config-ext的配置是连接AR_JAR1接入ar的，需要在此接入AR上发测试用例。目前hsadmin配置的地址端口不对，改成接入AR的端口后，正常。" + }, + { + "instruction": "pad端发起的【产品见证开户】业务，下挂沪A并没有勾选需要发指定交易，但是流程走到了发送指定交易的节点", + "input": "BOP", + "output": "1、发送指定交易判断的决策条件是：#{appoint_trade!=null&&appoint_trade!=\"\"&&appoint_trade!=\"null\"}2、取bopbusindata表数据分析，没有send_appoint_trade字段，但是有appoint_trade字段且有值。send_appoint_trade字段是pad见证端写入的，appoint_trade字段是BOP写入的3、查看BOP证券账户开户节点的逻辑，当没有send_appoint_trade字段，系统会判断是否下挂了沪市账户，如果下挂了，会对应写appoint_trade字段内容，所以BOP主动写了appoint_trade字段，导致走了指定交易节点4、见证之所有没有写send_appoint_trade字段是因为该客户是机构柜台客户，见证系统不支持发指定交易，不存在指定交易勾选框，所以不会有此字段，建议提交见证需求优化。单号202411253088" + }, + { + "instruction": "升级HSELIG1.0V202401A-00-012AM1程序包后，产品风险揭示菜单，选择证券理财后，填写产品代码后会报空指针错误", + "input": "BOP", + "output": "1、此问题由修改单T202411146259引入，在T202411216486修复，合入BOP1.0V202401A-00-012AM2和HSELIG1.0V202401A-00-012AM2。升级HSELIG1.0V202401A-00-012AM2后解决问题" + }, + { + "instruction": "BOP独立部署以后，和UF2.0是否还可以用同一个操作员号登入", + "input": "BOP", + "output": "独立部署以后跟UF2.0系统用的不是同一套数据库，如果需要同一个操作员号，则需要两边系统新建一样的操作员，才可以实现" + }, + { + "instruction": "一站式客户转移，普通账户模板下拉框为空？", + "input": "BOP", + "output": "查看该操作员有转入营业部的权限，后发现操作员没有1112-外围接入管理下200004功能号的权限，给操作员赋予1112-外围接入管理下200004功能号的权限后问题解决" + }, + { + "instruction": "档案补扫按钮没有展示", + "input": "BOP", + "output": "该操作员没有70020105-质检任务的菜单权限，所以没有档案补扫按钮。档案补扫按钮显示条件如下：（1）受理单必须是办理完成且档案也同步完成（对应bopform表的acpt_form_status=6，scan_sync_status=1），历史受理单范围在70106（允许档案补扫的受理单最长历史天数）范围内；（2）操作员必须有菜单号70020105-质检任务的菜单权限（3）不存在质检在途数据（bopformqc表en_qc_type在\"1,2,3\"范围、EN_QC_STATUS,在\"0,1,2,4\"范围内的数据）70106-允许档案补扫的受理单最长历史天数默认为3650天，表示受理单在归历史3650个自然日之内可以进行档案补扫，最大值为3650天，大于3650个自然日时按3650计算" + }, + { + "instruction": "【系统参数设置】(120040) 个人户需要录入公司名称的职业代码，和配置参数70217-个人户需要录入公司名称的职业代码的优先级", + "input": "BOP", + "output": "1、(120040)个人户需要录入公司名称的职业代码的优先级高，先判断配置120040是否有值，有值时以120040为准，否则以70217为准。2、判断职位也是类似的，先判断120041(个人户需要录入职位的职业代码)是否有值，有值以120041为准，否则以70307为准70217-个人户需要录入公司名称的职业代码配置个人客户需要录入公司名称的职业代码（profession_code，字典项1047），多个字段用逗号（英文逗号）隔开，默认为空串70307-个人户需要录入职位的职业代码配置个人客户需要录入职位的职业代码（profession_code，字典项1047），多个字段用逗号（英文逗号）隔开，默认为空串" + }, + { + "instruction": "【管理型投顾协议签署】流程报错：登录投顾服务平台失败，请检查配置与网络：null", + "input": "BOP", + "output": "1、查看日志，调submitLogin登录的时候有报错：HTTPPOST响应内容:{\"authorization\":[],\"operator_code\":null,\"operator_name\":null,\"operator_no\":null,\"session_timeout\":null,\"org_code\":\"\",\"sso_org_code\":null,\"org_name\":\"\",\"return_code\":\"-1\",\"return_info\":\"用户或密码错误\",\"error_no\":\"-1\",\"error_info\":\"用户或密码错误\".....2、【业务系统参数设置】菜单需要设置业务系统编号为17-投顾服务系统，操作员和密码设置投顾服务系统提供的操作员账号密码，客户设置的操作员和密码不对导致报错。" + }, + { + "instruction": "判断机构户是不是专业投资者取哪个字段？", + "input": "BOP", + "output": "1、客户需求：判断客户是否是专业投资者，做档案过滤，应该取客户投资偏好中的专业投资者标志（hs_asset.clientprefer表的专业投资者标志字段是prof_flag）2、期权专业机构是专业机构投资者，然后又是期权专业投资者，期权专业投资者对应hs_asset.clientinfox表中的opt_prof_organ_flag字段" + }, + { + "instruction": "PAD端发起的【产品见证开户】业务，在上海发指定交易节点报错：[120151][该代码不允许使用该委托方式委托]", + "input": "BOP", + "output": "该笔受理单开的是机构柜台的户，目前机构柜台【证券代码设置】799999代码没有勾选离柜委托，导致有此报错。" + }, + { + "instruction": "【股票期权一站式开户】菜单，存管银行下拉取值逻辑", + "input": "BOP", + "output": "先会获取【银行参数设置】菜单设置的银行，再会判断【储蓄银行参数设置】菜单开通功能列表控制位51-证券发起存管保证金账户开户和57-证券发起存管签约开户。如果这两位都关闭，则会屏蔽此银行。其中针对银衍，如果51关闭，也会屏蔽此账户。但是修改单T202402264765（发布版本BOP1.0V202401.01.000）修改后，针对银衍，也需要51和57都关闭后，才会屏蔽" + }, + { + "instruction": "融资融券联合开户问题", + "input": "BOP", + "output": "目前只有【融资融券一站式开户】支持自动获取董监高信息，【融资融券联合开户】暂未支持，若要支持，建议提交需求，已提交需求202411224458" + }, + { + "instruction": "客户资料修改的同步中登是否可以禁止手工修改", + "input": "BOP", + "output": "70181配置为0即可。70181-客户资料修改受理端是否支持手动同步0-不支持；1-支持（默认）。默认为1，支持手动同步。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】是否支持开科创板权限", + "input": "BOP", + "output": "受配置参数14082-融资融券开户时是否允许同时开通科创板权限控制。14082-融资融券开户时是否允许同时开通科创板权限0-否（默认）；1-是。用于控制bop的融资融券一站开户、融资融券联合开户菜单是否允许开科创板的权限；默认为0，表示bop的融资融券一站开户、融资融券联合开户菜单不允许开科创板的权限。" + }, + { + "instruction": "债券专业投资者开通权限阶段咨询", + "input": "BOP", + "output": "上海债券专业投资者：登记申报导出时增加权限，注销申报导出取消权限深圳债券专业投资者：登记申报导出时增加权限，注销时取消权限北交所债券专业投资者：登记时增加权限，注销时取消权限北交所债券专业投资者权限已有修改单增加配置控制权限阶段。对应修改单T202311077905合入HSACCT2.0V202301.05.001M1涉及菜单功能:证券-投资者适当性管理-股份转让适当性管理-北证及股转回报处理148823-LS_证券账户适当性开户_北交所债券专业投资者回报修改前:北交所债券专业投资者进行登记、注销回报时不处理m权限修改后:1、当4269配置为2-登记回报时开通，在对北交所债券专业投资者报送数据进行登记回报成功时，会新增m权限2、当4270配置为2-注销回报时取消，在对北交所债券专业投资者报送数据进行注销回报成功时，会取消m权限" + }, + { + "instruction": "科创板权限开通报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、检查报错的资产账号***是否在认证表，即hs_user.fundaccountauth表中是否有记录。如果没有记录，则会报错。2、可以通过【账户-账户信息同步-资产账户信息同步】���进行资产账户认证同步后重发受理单。" + }, + { + "instruction": "【账户费用设置】未展示北证及股转费用", + "input": "BOP", + "output": "如果存在特转A账户，则会显示北证及股转费用。或者将70399配置为1，未开通特转A账户也会展示北证及股转费用70399-账户费用设置菜单，未开北证及股转账户是否支持北证及股转费用设置0-否（默认），1-是。" + }, + { + "instruction": "1042配置为1，有信用账户和期权账户未销户是否可以做一站式客户转移？在撤指定节点是否会报错？", + "input": "BOP", + "output": "1、1042配置为1的情况下，有信用账户和期权账户未销户可以做一站式客户转移，在一站式客户转移检查时会有提示，“证券账号[A********]撤指定校验失败：[有股东限制][150034]是否继续？”2、在撤指定节点不会报错3、通过1240配置控制哪些资产属性的资产账户不允许转移1042-一站式客户转移是否做撤指定和指定交易0-否；1-是（默认，不考虑转移目标营业部的席位号与原营业部席位号是否一致）；2-是（只有当转移目标营业部的席位号与原营业部席位号不一致时才进行撤指定和指定交易）。设置为0的时候一站式客户转移不会做撤指定和指定交易，配置为1的时候一站式客户转移会做撤指定和指定交易（不考虑转移目标营业部的席位号与原营业部席位号是否一致），配置为2时，只有当转移目标营业部的席位号与原营业部席位号不一致时才进行撤指定和指定交易。1240-一站式客户转移不允许的资产属性用于配置一站式客户转移不允许的资产属性，默认为空；为空值的时候，表示不做限制；当设置为某些资产属性时，如果客户有配置内资产属性的资产账户的，则不允许做一站式客户转移。资产属性参照3002数据字典，如设置为7B。" + }, + { + "instruction": "周边调用接口生成的受理单是否可以看到资质审核相关信息", + "input": "BOP", + "output": "可以看到，需要先调用809800-业务准入条件校验，再调用809836-受理单号回写资质审查受理表，809836的入参batch_no批次号，可以使用809800的出参batch_no" + }, + { + "instruction": "统计通办的受理单数怎么查询", + "input": "BOP", + "output": "【业务受理查询】条件里的“是否本地”选择异地即可" + }, + { + "instruction": "证券选择转托管", + "input": "BOP", + "output": "参考修改单T202310254117，合入版本UF2.0-BOP1.0V202301.05.000，有配置参数14056控制，配置为0时不会执行证券基金账户关系查询等待节点修改后:1、证券转托管、证券选择转托管菜单，转入券商编号填写大于等于600000且小于700000的编号，且14056=1时，会查询证券基金账户是否存在对应关系，不存在会查询是否有证券基金账户关系维护在途受理单，有则不报错。14056-是否启用证券账户与基金账户对应关系主动报送业务，0-否(默认)，1-是;设置为0，跨系统转托管时，不检查证券账户与基金账户对应关系；设置为1时，跨系统转托管需要检查证券账户与基金账户对应关系；" + }, + { + "instruction": "公安认证咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、2080是控制柜台的公安认证方式，70006是控制bop的公安认证方式，70236也是控制bop是否启用自动公安认证转换，70236与2080无关联2、70006配置0-UF公安认证：取众融、国政通公安信息，1-UF中登公安认证，2-第三方认证：走150003配置的第三方认证渠道3、如果2080配置为0，70006配置为0，那么bop和柜台的公安认证就都是走众融、国政通公安认证2080-取公安信息查询接口类别0-取众融、国政通公安信息（默认），1-取中登公安接口信息。70006-公安认证方式默认为000。第一位控制受理端公安认证方式；第二位控制双向视频座席端公安认证方式；第三位控制审核页面公安认证方式。0：UF公安认证，1：UF中登公安认证，2：第三方认证。70236-是否启用自动公安认证转换0-否（默认），1-是。配置为0的时候，如果70006配置了1中登公安认证，非中登时间内报错不在中登时间内；配置为1的时候，如果70006配置了1中登公安认证，中登时间内正常进行中登公安认证，非中登时间内，先判断是否配置了第三方公安认证（系统参数150003不为空），配置了就进行第三方公安认证，相当于70006配置了2，如果第三方公安认证配置为空，则进行UF公安认证，接口9901，相当于70006配置了0。(150003)公安第三方认证厂商:7：第三方公安认证22：数字广西公安认证" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】受理单审核的时候怎么展示“融资审批额度”、“融券审批额度”字段", + "input": "BOP", + "output": "审核节点表单勾选可修改，审核页面是0039_edit.vm，该vm页面会根据审核节点的名字来做不同的展示：审核节点名字不包含“授信”，系统会展示“授信申请信息”一栏，这一栏中是不会展示“融资审批额度”、“融券审批额度”字段的。审核节点名字包含“授信”，系统会展示“客户授信申请”一栏，这一栏中会展示“融资审批额度”、“融券审批额度”字段。" + }, + { + "instruction": "大字段里24_comp_value的值单位是元还是万元", + "input": "BOP", + "output": "单位是万元" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户，勾不上创业板权限", + "input": "BOP", + "output": "个人户，查看70358左起第一位配置为1且1248配置为1，但是对应的配号账户没有创业板权限，所以信用账户开户没有自动同步普通的创业板权限。注：70358-融资融券一站式开户和融资融券联合开户界面是否显示开通创业板的选项0-否，1-是（默认），2-不展示开通创业板选项且不会开通创业板权限。该配置用于融资融券开户界面是否显示开通创业板选项；配置为0，不展示开通创业板选项，开通创业板权限由1248、1204配置控制，配置为1，展示开通创业板选项，开通创业板权限由1248、1204配置控制，配置为2，不展示开通创业板选项且不会开通创业板权限，优先级别高于1248、1204配置；左起第1位控制个人户，左起第2位控制机构户，左起第3位控制产品户；默认为111。1248-信用账户开户是否自动同步普通账户的创业板权限0-否；1-是（默认）；在信用账户开户时，如果配置为1，信用账户开户自动同步普通账户的创业板权限。" + }, + { + "instruction": "对接CFCA事件证书是否支持批量加签", + "input": "BOP", + "output": "支持批量加签，【系统参数设置】210501-是否批量处理事件证书配置为1即可。" + }, + { + "instruction": "809612单客户多存管开户周边接口，如果已经有副资金账号，不支持用已有的副账开存管账户", + "input": "BOP", + "output": "目前809612的入参fund_account只支持传主账，且调用8096112后会自动新开一个副资金账号，不支持传客户已有的副账。客户提交需求202411184511优化" + }, + { + "instruction": "机构开户输入客户号提示：[101154][用户信息表记录已存在]", + "input": "BOP", + "output": "此报错是因为hs_user.serialcache表中存在curr_serial_no为****的数据，客户之前输入过该账号，但是没生成暂存受理单，如果需要用此客户号开户，通过BOP【运维中心-受理维护-账号资源回收】菜单回收此账户即可。" + }, + { + "instruction": "【机构开户】【产品开户】需要有字段标识是否做了一站式权限开通", + "input": "BOP", + "output": "目前字段en_elig_type字段，如果勾选了开通权限，大字段里en_elig_type会记录开通的权限；如果没勾选开通权限，大字段里没有这个字段，但是过滤规则[en_elig_type]!=''还是显示通过。客户设置的过滤规则有问题，设置为[en_elig_type]!=''即可，需要去掉空格。" + }, + { + "instruction": "操作员修改密码报错：密码必须包含数字和字母", + "input": "BOP", + "output": "受配置参数控制：配置参数1319-是否控制操作员密码强度：0-否（默认）；1-控制（必须含有字母和数字）；2-控制（必须含有大小写字母和数字；3-控制（必须含有大小写字母和数字和符号）。" + }, + { + "instruction": "一站式客户转移之后，证券帐号的席位编号和营业部默认席位编号为什么是一样的？", + "input": "BOP", + "output": "客户做一站式客户转移时，1052配置为1（证券账户信息中的席位号更新为转入营业部的默认席位）1052-一站式迁移沪深证券账户席位号更新方式0-若证券账户信息中已有席位号，则保持不变，否则席位号更新为原营业部的默认席位（默认）；1-证券账户信息中的席位号更新为转入营业部的默认席位；2-证券账户信息中的席位号更新为原营业部的客户client_group对应席位或默认席位，若证券账户表的seat_no字段为空，则不更新seat_no；3-证券账户信息中的席位号更新为转入营业部的客户client_group对应席位或默认席位，若证券账户表的seat_no字段为空，则不更新seat_no。注：在配置为2或3的情况下，若需要更新seat_no时，因为账户业务不涉及stock_type，会优先获取对应营业部的客户client_group对应席位（判断条件还包含exchange_type,asset_prop等参数），根据client_group获取不到席位的情况下，再使用营业部默认席位。" + }, + { + "instruction": "70945配置不生效问题", + "input": "BOP", + "output": "如果手工输入分数，70945是生效的，\"一级、二级、三级测评分数\"与\"交易所综合测评分数\"二者填一个另外一个置灰。客户70096配置为1，界面上有“合格”勾选框，不需要手工输入分数，如果勾选了“合格”，70945不生效。客户提交需求202411204204优化70945-股票期权风险级别评估是否显示测评成绩合格勾选框默认为0，不显示。1：显示。" + }, + { + "instruction": "智能审核报告手工通过可以选择原因，这个原因是在哪里配置的", + "input": "BOP", + "output": "运维中心-智能审核-手工通过原因管理修改单T202409024204合入BOP1.0V202401A.00.009新增此菜单" + }, + { + "instruction": "受理端待办业务周边暂存受理单没有取消按钮", + "input": "BOP", + "output": "客户想作废周边暂存受理单，可通过调周边接口809020-受理单作废,或通过办理端菜单【运维中心-数据修正-暂存受理单作废】" + }, + { + "instruction": "如何实现多个资质审核参数满足其一即可校验通过", + "input": "BOP", + "output": "办理端【运维中心-适当性管理-业务准入条件设置】菜单，多个资质审核参数选择同一个逻辑或关系组，即可实现多个资质审核参数满足其一就校验通过，逻辑或关系组字段取自数据字典80030-资质审核参数逻辑组名" + }, + { + "instruction": "资质审核参数124-证券从业人员不允许办理此业务 查的是哪一个后台表的哪一个字段数据？", + "input": "BOP", + "output": "查询的是clientinfo中的PROFESSION_CODE字段，当该字段为10-证券从业人员时不允许办理此业务。" + }, + { + "instruction": "档案补扫按钮没有展示", + "input": "BOP", + "output": "该操作员没有70020105-质检任务的菜单权限，所以没有档案补扫按钮。档案补扫按钮显示条件如下：（1）受理单必须是办理完成且档案也同步完成（对应bopform表的acpt_form_status=6，scan_sync_status=1），历史受理单范围在70106（允许档案补扫的受理单最长历史天数）范围内；（2）操作员必须有菜单号70020105-质检任务的菜单权限（3）不存在质检在途数据（bopformqc表en_qc_type在\"1,2,3\"范围、EN_QC_STATUS,在\"0,1,2,4\"范围内的数据）70106-允许档案补扫的受理单最长历史天数默认为3650天，表示受理单在归历史3650个自然日之内可以进行档案补扫，最大值为3650天，大于3650个自然日时按3650计算" + }, + { + "instruction": "单向视频存在哪里", + "input": "BOP", + "output": "先查询hs_acpt.bopvideowitness的scanimage_id，再通过scanimage_id查询hs_arch.scanimage表的file_path。" + }, + { + "instruction": "一站式销户，选择中登销户，不需要撤指定，但是流程走了“交易所时间等待”", + "input": "BOP", + "output": "目前走“中登时间等待”的条件是：本地和中登都销户，配置项70144和70651都配置为0。客户70651配置为1因此走了“交易所时间等待”没走“中登时间等待”。已有修改单T202404176943（合入BOP1.0V202401.02.000）修改后：同时销本地和中登，不需要撤指定，70651配置1，流程模板走中登时间等待节点。70144-上海证券账户中登销户是否发撤指定上海证券账户中登销户是否发撤指定：默认0，不发送1发送。70651-股东账户中登销户失败后是否自动执行本地销户0-否；1-是(默认)" + }, + { + "instruction": "809215-个人联合开户咨询", + "input": "BOP", + "output": "检查账户系统【客户扩展信息设置】有这个字段，并且是必填。检查809215入参client_infox(扩展信息)，没有包含这个扩展字段，所以有报错" + }, + { + "instruction": "客户问卷调查记录查询报错无此功能", + "input": "BOP", + "output": "查看客户环境libs_as_afquryacctflow.10.so版本为[V8.0.9.10]和libs_ls_afquryacctflow.10.so版本为[V8.0.9.7]，430229-查询适当性试卷归档版本信息是在T202401195043（HSACCT2.0V202301.05.008、HSACCT2.0V202401.01.000）版本支持的，客户so版本没到，所以会报错，另bop客户问卷调查记录查询支持查询归档试卷是在T202401083171修改单支持的（BOP1.0V202401.00.000）" + }, + { + "instruction": "【深圳证券司法冻结】中的冻结编号填什么？", + "input": "BOP", + "output": "冻结编号：如果在质押冻结基础上进行司法再冻结，此为原质押冻结的冻结序号。可通过【中登业务】-【信息查询】-【中登业务流水查询】菜单查询" + }, + { + "instruction": "客户资料修改一站式权限开通业务咨询", + "input": "BOP", + "output": "经查在客户资料修改菜单没有录制单向视频的场景下，勾选多个权限并录制对应投教视频，驳回后取消部分权限，受理单详情查看视频列表时会错误取到已取消权限的投教视频并显示到单项视频模块，已提交需求，需求单号：202411214357" + }, + { + "instruction": "话术自动播报会有报错：语音正在转换中, 请稍后", + "input": "BOP", + "output": "因语音识别厂商证书到期，导致无法建立网络连接。建立连接的时候，需要初始化监听器，因为建立不了连接所以报错了127.0.0.1:7707这个7707的端口是系统随机生成的。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户问题", + "input": "BOP", + "output": "70911配置实现是在流程中“开通追保邮箱”节点后添加“追保邮箱开通等待”节点，根据大字段中sys_config_70911配置的值3，等待3分钟，再到下一个“合同额度激活”的节点。并不是等待70911设置的时间后再开通追保邮箱" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】和【授信额度变更】的档案采集节点，无纸化转有纸化，有的档案打印按钮不显示", + "input": "BOP", + "output": "1、对接的是新档案，确认【无纸化协议模板设置】菜单是有设置协议的，且无纸化签署预览也是正常的2、【无纸化协议模板设置】菜单对应此无纸化设置的过滤规则是不通过的，但是【档案采集任务设置】菜单设置的无纸化过滤规则是通过的。将【无纸化协议模板设置】菜单对应的无纸化过滤规则改成和【档案采集任务设置】菜单一样或者不设置档案过滤规则，则可以正常展示打印按钮3、目前打印按钮无纸化过滤规则展示逻辑，是取自【无纸化协议模板设置】菜单，提交需求202411223026希望取自【档案采集任务设置】菜单" + }, + { + "instruction": "开放式基金校验字段问题", + "input": "BOP", + "output": "目前账户系统已有配置参数2676（客户详细地址信息维护时无需录入县代码的市代码），录入此临高县即可。默认为\"429004,429005,429006,429021,441900,442000,620200,460300,460400\"，用于配置客户地址信息维护时无需录入县代码的市代码，当有多个市代码时，每个市代码之间用\",\"隔开。当配置为\"429004,429005,429006,429021,441900,442000,620200,460300,460400\"时，表示429004-仙桃市、429005-潜江市、429006-天门市、429021-神农架林区、441900-东莞市、442000-中山市、620200-嘉峪关市、460300-三沙市、460400-儋州市。这些市代码都无需录入县代码。(注：行政区划代码\"110000-北京市,120000-天津市,310000-上海市,500000-重庆市,710000-台湾省,810000-香港特别行政区,820000-澳门特别行政区\"不受配置控制" + }, + { + "instruction": "机构创业板注册制开通菜单咨询", + "input": "BOP", + "output": "该机构户是专业投资者，业务模板管理菜单“专业投资者需要双录”没有勾选，所以会跳过" + }, + { + "instruction": "【账户密码重置】档案采集节点，无纸化协议签署完成，点放大或缩小按钮无反应", + "input": "BOP", + "output": "1.放大缩小按钮是在T202307286731（HSELIG1.0V202301.05.000）修改单增加的功能，主要针对无纸化协议签署时协议列表字体大小的显示。2、查看客户操作步骤，客户在签字后将手写板界面关闭了，所以导致放大缩小功能不可用，单屏幕场景下,签字后不要关闭原本打开在手写板上的界面,同时显示设置中的缩放只能是100%,暂不支持其他缩放比例。3、让客户不要关闭手写板签字界面后放大所有按钮可正常使用。" + }, + { + "instruction": "809308证券账户销户是否支持撤指定", + "input": "BOP", + "output": "如果是中登销户，会判断配置70144，如果是本地销户，流程里会自动撤指定70144-上海证券账户中登销户是否发撤指定上海证券账户中登销户是否发撤指定：默认0，不发送1发送。" + }, + { + "instruction": "办理端任务大厅认领受理单时提示：待办任务已达限制数量10，请先处理待办任务！", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70140控制每个审核操作员的待办任务数量，测试环境可以改成0。70140-任务大厅操作员可认领任务数量限制任务大厅操作员认领任务时会判断当前待办任务是否大于等于该开关配置数，默认为10-表示限制单个操作员最多同时拥有十条待办任务，如果设置为0或负数则不对认领任务添加限制" + }, + { + "instruction": "bop查询客户风险测评问卷答案的周边接口", + "input": "BOP", + "output": "809122-客户风险答卷记录查询" + }, + { + "instruction": "产品户，修改产品管理人信息，如何同步给其他产品户", + "input": "BOP", + "output": "需要有506许可证且70830=1，可以通过客户资料修改修改产品管理人三要素，若存在产品资产管理人三要素相同的产品户，在“其他信息”节点下一步时，弹窗提示：“当前产品资产���理人名下还有以下产品户，请勾选需要同步修改的产品客户，确认后系统将会把本次修改的产品资产管理人、法定代表/执行事务合伙人、负责人、委派代表、控股股东信息一并同步至勾选的产品户。”注:70830-是否同步产品资产管理人名下其它产品户的相关信息0-否（默认），1-是。配置为1，表示客户资料修改产品户时，支持弹窗勾选并同步当前产品资产管理人名下其它产品户相关信息。同步信息包括：产品资产管理人、法定代表人/执行事务合伙人、负责人、控股股东、委派代表。" + }, + { + "instruction": "【证券账户限制维护】查不到限制", + "input": "BOP", + "output": "查到数据的条件：调用150045查询stkaccountcontroljour，oper_kind（操作类型）为1且handle_flag（处理标志）为0的数据客户环境stkaccountcontroljour没有该客户的数据，所以查不到。" + }, + { + "instruction": "【证券账户修改】菜单股东限制是置灰的，无法修改", + "input": "BOP", + "output": "证券账户限制需通过bop受理端【证券业务-证券账户控制-证券账户限制维护】菜单修改" + }, + { + "instruction": "809306-证券账户开户接口是否支持开通发行人回购账户专用证券账户", + "input": "BOP", + "output": "不支持，只支持开沪A（10）、深A（20）、上海基金（11）、深圳基金（21）账户" + }, + { + "instruction": " 资质审核参数43金融资产取自哪张表的数据", + "input": "BOP", + "output": "1、资质审核参数43-金融资产不低于[param]万元取客户偏好表clientprefer的asset_balance字段值，客户偏好表clientprefer的asset_balance字段值可以通过前台【客户资料-客户资产评估-客户资产评估】写入。2、clientprefer表的asset_balance字段对应的是客户资产评估菜单中的本次评估的金融资产字段" + }, + { + "instruction": "档案采集任务设置新增了几个档案文件，BOP档案采集的时候这几个文件没显示出来", + "input": "BOP", + "output": "【档案过滤规则】菜单查看对应的业务，也没显示新增的档案文件，客户独立部署模式，档案修改后需要在【档案配置同步】菜单做同步，客户没做同步因此看不到。同步后正常显示了" + }, + { + "instruction": "授信额度调整的菜单", + "input": "BOP", + "output": "bop的授信额度变更" + }, + { + "instruction": "809831投顾策略适当性校验咨询", + "input": "BOP", + "output": "有出参corp_risk_level_expired_flag，0表示未过期，1表示过期" + }, + { + "instruction": "一站式销户报错", + "input": "BOP", + "output": "1.查看日志，是cancelBondProprietyRights注销深圳债券专业投资者权限的时候报错空指针，查看middleware日志发现150939功能号返回null导致bop报错空指针，修改单(T202401195633,T202401195634,T202401195635,T202401195636)HSACCT2.0V202301.05.007M4引入返回为null的问题，已提需求202408223190修改，发布版本HSACCT2.0V202301.05.007M112.因为深圳债券专业投资者不用报送等待T+1，权限是实时去掉的，所以重发证券账户权限注销节点即可。" + }, + { + "instruction": "【个人开户】在三方存管开户节点报错：存管银行[]储蓄银行参数信息[bankexcharg]获取失败[2808600]", + "input": "BOP", + "output": "客户受理时没有勾选开存管账号，但是大字段里有\"cg_rmb\":\"1\"，三方存管开户节点根据cg_rmb字段去做了存管开户，开户前会先校验有没有开人民币币种，没开的话先做币种开户，因此开了人民币币种。正常大字段里不应该有\"cg_rmb\":\"1\"，客户提交需求202411203032优化" + }, + { + "instruction": "【深圳证券司法冻结】冻结编号怎么填", + "input": "BOP", + "output": "如果在质押冻结基础上进行司法再冻结，此为原质押冻结的冻结序号" + }, + { + "instruction": "客户业务准入条件校验周边接口", + "input": "BOP", + "output": "809800-客户业务准入条件校验" + }, + { + "instruction": "【私募合格投资者登记】信息录入节点没有展示“私募特定机构投资者”", + "input": "BOP", + "output": "展示“私募特定机构投资者”的条件是40048配置为1且organ_flag!=0，非个人户才会展示，客户40048没有配置为1，所以没有展示。40048-豁免私募新规校验的投资者类型0-除A类专业投资者外，BC类专业投资者和非专业投资者需要进行合格投资者、回访、冷静期、风险等级校验（默认）；1-除私募特定投资者外，都需要进行合格投资者、回访、冷静期、风险等级校验；2-ABC类专业投资者，无需进行回访、冷静期、风险等级校验，但都要进行合格投资者校验；" + }, + { + "instruction": "bop对账单系统对应的许可证", + "input": "BOP", + "output": "2582-BOP对账单系统" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户，合同录入节点合约利率是否可以置灰不可修改？", + "input": "BOP", + "output": "有配置参数31076的第三位控制，配置为1即可。31076-融资融券合同录入与续签时是否控制合同相关信息的修改，0-不限制修改（默认）；1-限制；左起第1位-利息了结方式，左起第2位-融资负债归还模式，左起第3位-合约利率，左起第4位-合约费用，左起第5位-合同日期，左起第6位-合约期限，左起第7位-信用等级，左起第8位-合同权限，左起第9位-客户通知服务设置，左起第10位-合约自动结息方式，左起第11位-合约自动结息周期，左起第12位-签约人编号，左起第13位-签约日期，左起第14位-签约地点，左起第15位-违约申报宽限期，左起第16位-待扣收延期扣款天数，左起第17位-书面合同编号，左起第18位-合同创建日期；" + }, + { + "instruction": "私募合格投资者认证_周边，驳回做档案删除（调用809010档案删除接口），再提交到bop档案显示标记是未修改", + "input": "BOP", + "output": "档案删除后需要bop对check_flag处理，已提需求202411204175" + }, + { + "instruction": "证券账户开户问题", + "input": "BOP", + "output": "bop有判断1209配置，当1209配置为空时，70601配置为1时不允许多头开户。70601-是否允许证券账户多头开户，0-不允许，1-允许（默认）1209-支持证券账户多头开户的交易类别，配置串为允许的交易类别（默认空）；例如配置为12表示沪A和深A两个市场允许多头开户，配置为空表示系统都不允许。" + }, + { + "instruction": "咨询 809054电子协议查询接口 查询不到已经归历史的电子协议", + "input": "BOP", + "output": "1、809054电子协议查询接口查询的后台表是hs_acpt.bopepaper和hs_his.his_bopepaper。是支持查询历史表的数据的2、在M201905050695修改单中有修改：809054接口可查询线上电子协议和柜台无纸化协议，新增入参entrust_way，search_his（是否查询历史：0：否，1：是）。在BL2016SP1Pack1补丁7后实现了通过参数控制是否进行历史查询3、根据最新的接口文档更新了search_his，修改为is_archive（1:是;(默认)2:否）" + }, + { + "instruction": "周边接口增值许可证咨询", + "input": "BOP", + "output": "256-集中运营平台周边接口账户管理许可证" + }, + { + "instruction": "科创板知识测评时报错提示：“测评次数已达上线，不允许再次测评”", + "input": "BOP", + "output": "【试卷管理】中每日测评次数3，近期测评次数0,0,查看eligtestjour表，今天已经做过三次科创板知识测评，所以报错提示正常的。" + }, + { + "instruction": "【账户费用设置】费用调高但是没有弹窗提示", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202310193136（合入BOP1.0V202301.05.000）修改后：不再提示是否调高费用，存在当日在途委托才会提示“当日有委托，调整佣金可能会造成透支，请确认是否继续”修改单T202409034447（合入BOP1.0V202401.05.000）修改后：新增71072配置控制调整费用后的弹窗确认。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】勾选了开通创业板，配号账号也开通创业板权限，开出来的信用证券账户没有创业板权限", + "input": "BOP", + "output": "1、客户是个人户，70358配置为111，1248配置为0，70358控制开通创业板勾选框是否显示，需要将1248配置为1，才会开通信用创业板权限。2、解决方案：【创业板注册制权限开通】菜单，给信用账户开通创业板权限70358-融资融券一站式开户和融资融券联合开户界面是否显示开通创业板的选项0-否，1-是（默认），2-不展示开通创业板选项且不会开通创业板权限。该配置用于融资融券开户界面是否显示开通创业板选项；配置为0，不展示开通创业板选项，开通创业板权限由1248、1204配置控制，配置为1，展示开通创业板选项，开通创业板权限由1248、1204配置控制，配置为2，不展示开通创业板选项且不会开通创业板权限，优先级别高于1248、1204配置；左起第1位控制个人户，左起第2位控制机构户，左起第3位控制产品户；默认为111。1248-信用账户开户是否自动同步普通账户的创业板权限0-否；1-是（默认）；在信用账户开户时，如果配置为1，信用账户开户自动同步普通账户的创业板权限。" + }, + { + "instruction": "业务配置了126准入，受理单详情里显示准入已经通过，但是认证信息显示“未失信核查”", + "input": "BOP", + "output": "受理单详情里的失信核查信息是修改单T202408204672增加，合入HSELIG1.0V202401A-00-009，是为了支持审核��进行失信核查，展示的是否失信核查没有和准入126联动，提交需求202411144200" + }, + { + "instruction": "机构户做客户资料修改，执行事务合伙人是机构的情况下，没有将本地的“委托代表”同步给中登注册资料中登的“法定代表人”", + "input": "BOP", + "output": "该需求，已提需求，正在开发中，需求单号为：T202410307290" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】报错，状态：纯资金休眠，备注：客户状态不正常[client_status=H]", + "input": "BOP", + "output": "1362配置为1，一站式销户支持客户状态为C和G的账户销户，不支持客户状态为纯资金休眠账户销户可以先进行资产账户激活（2060配置为1），再销户1362-内部休眠账户是否允许BOP一站式销户0-否（默认）；1-是；配置为1时，BOP一站式销户(调用账户后台功能)时，允许状态为内部休眠的客户号、资产账户或证券账户进行销户，配置为0，则不允许2060-资产账户休眠/激活是否同时休眠/激活客户账户0（默认）-不控制；1-增加控制。此配置用于控制资产账户休眠/激活时是否激活/休眠相应的客户号状态。设置为1时，资产账户休眠时，检查该资产账户对应的客户号下的所有资产账户状态都为已休眠，则休眠客户号状态；若资产账户激活时，检查该资产账户对应的客户号下的资产账户状态有一个为正常，同时激活客户号状态为正常。" + }, + { + "instruction": "【深圳证券司法解冻】如果想解冻全部股份和资金，委托数量和委托资金应该怎么填", + "input": "BOP", + "output": "委托数量选“所有”，委托资金填0即可" + }, + { + "instruction": "试卷管理设置", + "input": "BOP", + "output": "1.办理端试卷管理近期测评次数：可以设置为0,0，表示不限制测评次数。2.每日测评次数：设置为0表示不限制测评次数。" + }, + { + "instruction": "一站式销户报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "查看【统一账户业务流水查询】中一码通账户查询失败，处理信息：一码通或证券账户没有对应的客户资料，将申报的三要素与中登的三要素进行比对，发现客户名称不一致。建议先将本地的客户名称进行修改，再进行销户" + }, + { + "instruction": "809331-中登股东账户信息查询请求，809332-中登股东账户信息应答接口需要哪些许可证", + "input": "BOP", + "output": "256-集中运营平台周边接口账户管理许可证" + }, + { + "instruction": "中登账户信息查询的周边接口", + "input": "BOP", + "output": "809331-中登股东账户信息查询请求809332-中登股东账户信息应答获取" + }, + { + "instruction": "【股票风险警示协议签署】业务，单向视频的有效期是怎么计算的，看hs_asset.unityvideo表里默认是长期有效", + "input": "BOP", + "output": "1、【股票风险警示协议签署】业务录制的视频是写入bopvideowitness表的，是业务视频，不存在有效期的说法2、【股票风险警示协议签署】业务会调用152317功能写hs_asset.unityvideo表数据，但是并不是视频的数据，是此业务类似于适当性签署的数据。BOP系统调用152317功能的时候没有入参valid_days，所以默认有效期是29991231长期有效。此业务写hs_asset.unityvideo表数据，并不做业务上的控制" + }, + { + "instruction": " 账户费用设置未支持北证及股转债券费用", + "input": "BOP", + "output": "T202403015554，合入BOP1.0V202401.01.000支持涉及菜单功能:账户业务-费用设置-账户费用设置修改前:1、普通资产账户不支持显示、修改：B股费用、北证及股转债券费用。2、信用资产账户开户模板不支持显示、修改：北证及股转债券费用、融资融券北交所债券费用。3、修改资产账户费用后，费用串长度为81位。4、70902配置不支持B股费用、北证及股转债券费用、融资融券北交所债券费用。修改后:1、普通资产账户支持显示、修改：3695配置为1时，支持展示B股费用；3704配置为1时，支持展示北证及股转债券费用。2、信用资产账户支持显示、修改：3704配置为1时，支持展示北证及股转债券费用；31527配置等于1时，支持展示融资融券北交所债券费用。3、新增或修改开户模板后，费用串长度为125位。4、70902配置支持B股费用、北证及股转债券费用、融资融券北交所债券费用。" + }, + { + "instruction": "BOP 管理模式 下，是否支持本地上传视频", + "input": "BOP", + "output": "(140028)管理菜单下支持双录节点的业务配置串默认为空。小类号用\",\"(英文逗号)隔开。例：客户风险揭示，配置为：0191" + }, + { + "instruction": "【个人开户】证券账户开户节点报错：资产账户已锁定", + "input": "BOP", + "output": "1、70653配置为1，查看客户的处理流水可知，客户第一次存管账户开户失败了，导致资产账户锁定了，第二次存管账户开户成功了，但是未解锁资产账户，所以才导致在证券账户开户节点报错2、查看代码逻辑个人开户，存管开户重发不会解锁资产账户，可以提需求优化，内部需求单号：2024111937063、解决方案：在资产账户解锁菜单手动解锁资产账户70653-开户业务未开通存管账户是否锁定资产账户0-否（默认），1-是。配置为1时，业务流程中三方存管开户节点报错导致存管未开通时，资产账户为锁定状态。" + }, + { + "instruction": "北交所合格投资者登记，跳过了知识测评", + "input": "BOP", + "output": "经过检查该客户为个人普通投资者，有科创板权限。且2712第三位配置的1，所以豁免了知识测评。注：2712-已开通科创板权限的个人投资者申请开通北交所权限时是否豁免检查0-否（默认），1-是。左起第一位控制已开通科创板交易权限的个人投资者申请开通北交所交易权限时是否无需核验投资者证券资产；左起第二位控制已开通科创板交易权限的个人投资者申请开通北交所交易权限时是否无需核验投资者交易年限；左起第三位控制已开通科创板交易权限的个人投资者申请开通北交所交易权限时是否无需进行知识测评。注：当前配置仅对登记普通北交所合格投资者时生效。" + }, + { + "instruction": " [BOP]运营规范检查的周边接口", + "input": "BOP", + "output": "809128-运营规范检查" + }, + { + "instruction": "809244-证券资产信息查询接口咨询", + "input": "BOP", + "output": "已提交需求202411184481优化接口文档" + }, + { + "instruction": "如何配置管理端的档案任务", + "input": "BOP", + "output": "管理下的菜单触发的是委托方式为k的档案操作类型对应的档案采集任务，故需要手工在【档案采集任务设置】菜单档案操作类型设置界面增加委托方式为k的档案操作类型，同时在【档案采集任务设置】菜单档案采集任务设置界面增加档案采集文件。" + }, + { + "instruction": "休眠激活组合业务流程在“同步期权信息”节点报错", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，1、查看受理单详情，没有标红字段，且大字段中没有update_name_arr2、同步期权节点报错是由于大字段中无update_name_arr字段，修改单T202406046250（合入BOP1.0V202401A.00.003）针对此场景做了保护3、临时这笔受理单置为成功即可。" + }, + { + "instruction": "【产品适当性管理】视频有效期目前是365天，但是找不到修改的流水", + "input": "BOP", + "output": "eligproductjour在修改单M202107092421（合入HSACCT2.0V202101.00.013、HSACCT2.0V202101.06.000）版本才新增，该版本之前增删改都不支持记录eligproductjour" + }, + { + "instruction": "通过管理菜单做业务没有档案采集节点？", + "input": "BOP", + "output": "未配置管理菜单对应档案，可以通过【档案采集任务设置-档案操作类型设置】，对应档案类型右键“增加网上业务操作类型”，委托方式选择k.再设置对应的档案即可" + }, + { + "instruction": "一站式权限开通业务审核时发现各权限资质审核信息都是空的", + "input": "BOP", + "output": "该客户为机构客户，经查是因为【业务准入条件设置】菜单配置的业务准入条件中，普通投资者存在两条相同编号的资质审核参数导致，已在T202404035049（BOP1.0V202401.01.000）修改单修复，此修改单之前没有根据机构类别去查，查了这个业务所有的准入，所以即使为机构户，如果个人户普通投资者存在多条相同的资质审核参数，也会存在问题。修改单内容如下：涉及菜单功能:开户-机构开户开户-产品开户开户-机构见证开户开户-产品见证开户客户资料-客户信息修改-客户资料修改账户业务-一站式业务-一站式权限开通修改前:1、非专业投资者做一站式业务，在权限开通节点只选择一个权限，受理通过后，查看受理单详情时，将可能不展示资质审核信息。修改后:1、非专业投资者做一站式业务，在权限开通节点只选择一个权限，受理通过后，受理单详情能正常展示资质审核信息。" + }, + { + "instruction": "客户在中登注册的身份证是15位，怎么升位到18位", + "input": "BOP", + "output": "在【证券-代理中登业务管理-账户注册资料修改】中修改中登的证件号码为18位" + }, + { + "instruction": "产品开户，服务信息下一步时报500错误", + "input": "BOP", + "output": "大字段\"en_elig_type\":\"2001,2004,\"en_elig_type大字段有值（en_elig_type字段表示做了��限开通，日志中有受理单进入权限开通节点的记录），但无acptInfoData字段，acptInfoData是en_elig_type对应的具体信息，大字段没有acptInfoData会导致报500错误acptInfoData为空的原因有修改单T202409023897，合入HSELIG1.0V202401A.00.010已修复。临时解决：bopform表acpt_form_status受理单状态改成7-办理失败，之后在办理端【运维中心-数据修正-受理单数据修正】修改大字段，删除2001,2004,修改完成后再把bopform表acpt_form_status受理单状态改成原来的值。再重新进入产品开户菜单做业务可以正常下一步" + }, + { + "instruction": "【非现场销户_周边】证券理财销户失败", + "input": "BOP", + "output": "1、第一次报错是在“基金和多金账户销户结果检查”节点，遇到此报错后手工置为成功了，后续在“产品账户销户结果确认”节点再次报错，遇到报错后又手工置为了成功。反馈此问题的时候，已经在“2-基金和多金通用时间等待T+2”2、此报错是基金公司返回的，报错原因是此证券理财账户在其他券商还存在份额，无法做证券理财账户销户3、系统有配置参数70955（TA销户失败支持取消登记的回报错误号）支持配置基金公司返回的份额错误号，如果配置了错误号，支持发起登记取消4、把配置参数70955（TA销户失败支持取消登记的回报错误号）配置0362后，通过流程实例监控手工跳转到“基金和多金账户销户结果检查”节点，当时遇到了报错：交易时间非法（是在9点前处理跳转的），后续重发后，由于第一次报错交易时间非法的时候已经发起过了登记取消，只是由于时间问题失败了，系统逻辑不支持再次发起，重发的时候仍然会报错存在份额，针对此问题提交需求202411153285优化5、临时处理方法：客户不来现场，可以通过账户系统【证券理财账户登记取消】菜单发起登记取消，等基金公司确认文件回来正常销户后，再通过异常受理单处理重发此受理单。70955（TA销户失败支持取消登记的回报错误号）默认为空，支持配置TA销户失败回报中的错误码，不同错误码用英文逗号分割，支持配置多个，例如“0902,0905”；当TA本地无份额，在其他机构有份额的场景下导致销户失败，配置对应的回报错误号支持再次调用登记取消功能号处理" + }, + { + "instruction": "机构见证开户，bop见证座席端双录话术，video_witness_operator无法渲染", + "input": "BOP", + "output": "video_witness_operator是否渲染取值于大字段,大字段中无此字段，所以未渲染，可使用witness_video_operator_no、witness_video_operator_name、witness_video_branch_name字段" + }, + { + "instruction": "【账户费用设置】菜单不支持设置北证及股转债券费用", + "input": "BOP", + "output": "已提交需求202411144756评估支持" + }, + { + "instruction": "【合同额度调整】菜单点下一步没反应", + "input": "BOP", + "output": "问题原因：界面引入form组件，信息录入界面框架层面已有form，子界面引入form组件如果不用空form截断一下则无效，无法获取到form对象不能下一步；截断后分成两个独立的表单，父form会没办法获取完整的表单信息。引入修改单M201906170456（BOP1.0V201900.04.000）客户提交需求202409263395优化，暂未出包" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】受理单做了驳回，客户总资产能否取第一次提交时的数据", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70682控制70682-融资融券一站式开户的客户资产总额获取方式0-驳回的受理单取第一次提交受理单时的资产总额，其他场景取最新的客户资产总额；1-获取实时的最新客户资产总额（默认）；2-资产总额存在暂存值则取暂存值，否则获取客户最新的资产总额" + }, + { + "instruction": "过滤规则[23_comp_value]结果异常", + "input": "BOP", + "output": "过滤规则改成[23_comp_value]<500，去掉引号后正常显示通过了。" + }, + { + "instruction": "后台费用修改后是否提示弹窗", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202403133752，合入BOP1.0V202401A.00.001，70386=1，存在动态佣金时修改后台费用不会弹窗确认是否删除原增值业务中设置的客户佣金类别。审核通过后删除farefundacct中的佣金类别。后续修改单T202407167652，合入BOP1.0V202401.04.000，70386配置支持配置为2，配置为2时存在佣金类别修改后台费用提交时弹窗提示是否要置空佣金类别。70386-后台费用修改后是否置空佣金类别0-否；1-是（默认）。默认为1，表示后台费用修改后置空佣金类别；配置为0时，表示不置空。" + }, + { + "instruction": "证券账户销户菜单，信用账户提示“不支持该资产属性或交��类别”", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70228证券业务证券账户销户菜单是否支持注销信用证券账户，配置为1即可支持信用账户销户注：70228-证券账户销户菜单是否支持注销信用证券账户0-否（默认），1-是；左起第一位配置成1表示支持注销信用沪深证券账户；左起第二位配置成1表示支持注销信用北交所证券账户，非独立市场（配置3590=0）时支持控制特转A市场；该配置只在证券业务下的证券账户销户菜单生效" + }, + { + "instruction": "存管账户开户是否支持存折", + "input": "BOP", + "output": "T202403206404、T202404115074合入BOP1.0V202401.01.000，修改后809602-三方存管开户、809603-三方存管变更、809609-存管账户信息查询、个人开户、机构开户、产品开户、个人见证开户、机构见证开户、存管账户开户、存管账户变更，当银行配置位172位为1且签约开户且币种为人民币时，支持银行账号类别(bkaccount_type)字段（字典为1662）的录入，记录在banktransfer表中。依赖交易修改单202401033950。" + }, + { + "instruction": "股票质押协议注销问题", + "input": "BOP", + "output": "客户是注销深圳市场股票质押权限，在柜台【证券-投资者适当性管理-深圳会员综合业务-深圳综合业务协议申报】菜单查看股票质押记录为已报，申报日期是当天，查询hs_asset.cbpacctjour有1条协议签署的申报记录，cbpacct_status为1-已报，report_date为当天。即此数据已经做了申报导出，但是还没归历史，建议等今日日终结束后，再进行测试股票质押协议注销。" + }, + { + "instruction": "证券账户开户菜单支持港股通开户吗？", + "input": "BOP", + "output": "70523-证券账户开户菜单是否支持下挂开通沪、深港通账户，0-否（默认），1-是。配置为1时，证券业务证券账户开户菜单支持仅下挂开通沪、深港通账户，不开通对应的沪、深港通权限。" + }, + { + "instruction": "升级到基线00-011后无法启动", + "input": "BOP", + "output": "查看中间件lib目录下有很多重复的jar包，让客户重新执行00-011包里的.update.sh后，重新启动再看" + }, + { + "instruction": "809306证券账户开户周边接口报错：股东账户xxx为多头户，不允许下挂", + "input": "BOP", + "output": "1209参数支持证券帐户多头开户的交易类别：配置串为允许的交易类别（默认空）；例如配置为12表示沪A和深A两个市场允许多头开户，配置为空表示系统都不允许。客户配置了不允许多头开户" + }, + { + "instruction": "如何查询账户密码重置_周边某一段时间做过该业务的客户。", + "input": "BOP", + "output": "可以通过hs_acpt.bopform和其历史表hs_his.his_bopform查询条件为acpt_busin_type='5021'。进行该业务受理单的查询，然后查到办理业务的客户。" + }, + { + "instruction": "【一站式权限开通】业务问题", + "input": "BOP", + "output": "这里没有该业务的扩展许可证，该提示是判断了2616（BOP存量一站式权限开通业务）许可证对应的扩展信息，查看【web系统缓存同步】菜单，对应2616许可证缓存信息中并没有\"OSRO2007\":\"1\",\"OSRO2008\":\"1\"信息，所以客户环境的许可证是不完整的，导致有此问题" + }, + { + "instruction": "档案采集节点无纸化签字后，有一个文件始终是未签字状态，其他的都是已签字", + "input": "BOP", + "output": "【协议模板维护】菜单查看对应的模板文件，客户没有设置签名区导致，配置了签名区后重新签字正常了。" + }, + { + "instruction": "个人开户菜单跳过视频见证节点", + "input": "BOP", + "output": "受配置参数70160开关控制，客户纯开资产账户和客户编号，不开其他账户，70160配置为10000，所以不需要视频见证，跳过视频见证节点70160-开户业务是否需要视频见证0：否，1：是。默认：10000。5位字符串，分别控制证券账户新开、证券账户转户、基金开户、理财产品开户、资产账号开户是否需要视频见证。第二位证券账户转户特殊配置：0-本地无股东账户需要视频见证，本地有股东账户不需要视频见证；1-需要视频见证；2-不需要视频见证" + }, + { + "instruction": "809368资管合格投资者登记_周边 流程报错：家庭金融净资产、家庭金融资产和近三年本人年均收入至少要满足其中一项", + "input": "BOP", + "output": "客户在柜台的数据确实是不满足的，但是客户提供了资产证明，对于这种场景，在审核的时候有“是否上传档案且满足适当性”需要选择“是”，查看受理单详情，这个字段为“否”，因此报错。临时这笔受理单需要作废重新发起，操作员在审核的时候“是否上传档案且满足适当性”需要选择“是”（前提是审核模板要勾选表单可修改），即可豁免资产和交易经验的检查。" + }, + { + "instruction": "存管账号现在是预指定状态，想重新做一步式开户应该如何处理", + "input": "BOP", + "output": "先做存管销户再新开，或者通过BOP【存管账户变更】菜单操作" + }, + { + "instruction": "校验证券账户关联关系是否确认时，哪些状态的账户不需要做确认", + "input": "BOP", + "output": "目前会过滤中登状态是01-挂失、03-休眠、04-注销、05-禁买、06-禁卖、07-冒开的账号。客户反馈冻结状态的账号未做关联关系确认，中登也允许做证券账户开户，此点已有需求202411124037" + }, + { + "instruction": "融资融券预约开户的受理单是暂存状态，如何作废", + "input": "BOP", + "output": "办理端【运维中心-数据修正-暂存受理单作废】菜单作废即可" + }, + { + "instruction": "【产品开户】在”三方存管开户“节点报错：超过字段Address的最大定义长度[2808600]", + "input": "BOP", + "output": "报错原因是地址超长了，受理端【待办-业务处理】对这笔受理单做重发，如果是存管节点报错的受理单支持修改地址信息再重发" + }, + { + "instruction": "预约开户受理单什么时候归历史？", + "input": "BOP", + "output": "70099-预约受理单清算日期延迟天数默认为0,0,0；配置为0时，表示预约受理单不做任何处理；如果配置为正整数N，在审核完成的N个自然日之后，受理单仍然是办理成功状态，则将其打上清算日期，等待归历史。第一位控制机构/产品预约开户，第二位控制两融预约开户，第三位控制期权预约开户，不同控制位用英文逗号隔开。（配置为0表示。比如机构开户正式单子提交后（已受理状态）就会将机构预约开户的单子打上归历史标记）" + }, + { + "instruction": "“职业代码”、“职位”、“公司名称”的联动是否存在配置？", + "input": "BOP", + "output": "配置文件professionAndjob.xml的配置，目前配置文件配置如下：“职业代码”、“职位”、“公司名称”的联动需要符合此文件的配置。" + }, + { + "instruction": "客户详细地址信息咨询", + "input": "BOP", + "output": "T202409145167修改单（发布版本HSELIG1.0V202401A.00.011）支持G-机构户代理人联系地址落详细地址信息表，怀疑客户没有打对应的脚本（user_Acpt_SysdictionaryPatch.sql），导致没有新增对应3265数据字典的值" + }, + { + "instruction": "一站式权限开通咨询", + "input": "BOP", + "output": "支持的，受2712参数控制2712-已开通科创板权限的个人投资者申请开通北交所权限时是否豁免检查0-否（默认），1-是。左起第一位控制已开通科创板交易权限的个人投资者申请开通北交所交易权限时是否无需核验投资者证券资产；左起第二位控制已开通科创板交易权限的个人投资者申请开通北交所交易权限时是否无需核验投资者交易年限；左起第三位控制已开通科创板交易权限的个人投资者申请开通北交所交易权限时是否无需进行知识测评。注：当前配置仅对登记普通北交所合格投资者时生效。" + }, + { + "instruction": "100准入-客户未被列入风险客户警戒名单 校验的哪里", + "input": "BOP", + "output": "100准入-客户未被列入风险客户警戒名单：校验【融资融券-风险管理-客户警戒名单维护】菜单数据，后台表hs_asset.assetriskalertlist。" + }, + { + "instruction": "【客户风险能力测评补办】办理成功后有效期只有一年", + "input": "BOP", + "output": "该客户是投顾客户（assetunit表存在asset_unit_status='1'的数据），投顾客户会判断配置参数2675，有效期取2675配置和【风险等级分值对照】有效期的较小值，客户2675配置为365天，因此有效期只有一年。2675-投顾客户风险有效期0-默认，单位：天(自然日)；用于表示投顾客户的风险有效期。当系统配置为0时，投顾客户的风险到期日通过风险等级对照表进行计算。当系统配置大于0且是非专业投资者时，投顾客户的风险到期日通过系统配置值计算。" + }, + { + "instruction": "【北交所合格投资者登记】大字段哪个字段能标识客户是否开通科创板权限", + "input": "BOP", + "output": "使用openTIRights_flag字段，true代表客户存在科创板权限，false代表客户不存在科创板权限。" + }, + { + "instruction": "证券账户开户下挂提示咨询", + "input": "BOP", + "output": "受配置参数70128控制70128-本地可以开通、下挂的单一市场股东账户数默认为3,用于限制本地可以开通、下挂的单一市场股东账户数;检查目标���为本地已有股东账号、本次新开、本次下挂数量之和。" + }, + { + "instruction": "【北证及股转数据报送】报送状态咨询", + "input": "BOP", + "output": "登记：【北交所合格投资者登记】-sstacct_status状态为0-登记【股份转让数据报送】-sstacct_status状态为1-登记申报【股份转让回报处理】-sstacct_status状态为2-登记成功或者3-登记回报失败注销：【北交所合格投资者注销】-sstacct_status状态为5-注销待报【股份转让数据报送】-sstacct_status状态为4-注销申报【股份转让回报处理】-sstacct_status状态为8-注销成功或者9-注销回报失败" + }, + { + "instruction": "受理单单向视频，是否支持本地上传视频？", + "input": "BOP", + "output": "支持，配置参数70054（是否支持本地视频文件上传），配置为1即可。默认为0,0：不支持；1：支持" + }, + { + "instruction": "账户规范检查提示客户资料不完整，家庭电话不完整", + "input": "BOP", + "output": "客户家庭电话为空，该字段不要求必填，可以通过对应字段可通过【办理端-运维中心-受理维护-系统参数设置】菜单进行配置完整性检查字段，个人客户通过120008配置，机构客户通过120009配置，产品客户通过120021配置。" + }, + { + "instruction": "自动派单停止时间咨询", + "input": "BOP", + "output": "目前不支持，系统有参数70225自动派发关闭时间参数，但是只支持某个时间点之后关闭，凌晨自动开启。70225-自动派发关闭时间，自动派发在70084开启后，默认一直开启，可以配置自动关闭时间，默认0不关闭，时间格式HH:MM，如17:00" + }, + { + "instruction": "中登交易时间在哪修改", + "input": "BOP", + "output": "办理端【系统参数设置】-120012(120012)中登交易时间格式：9:00-16:00。支持分段设置，多段时间以英文逗号分隔，例如：9:00-16:00,16:30-17:00" + }, + { + "instruction": "许可证导入是否会记录操作员流水", + "input": "BOP", + "output": "会记录，功能号是110201-许可证导入和110202-许可证删除" + }, + { + "instruction": "【双录话术参数管理】菜单咨询", + "input": "BOP", + "output": "启用智能双录之后，对应hs_eap.eapvideospeech。在启用智能双录之前，对应的后台表是hs_acpt.bopvideostatement。" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】咨询", + "input": "BOP", + "output": "目前配置参数4198（注销北证及股转账户是否检查北交所合格投资者登记信息）配置为0，一站式销户业务不支持发起北交所权限注销。配置参数4198（注销北证及股转账户是否检查北交所合格投资者登记信息）：0-否（默认）；1-是；配置为1时，注销北证及股转账户时会检查北交所合格投资者登记信息，若存在登记信息则不允许注销；配置为0时，则不会检查" + }, + { + "instruction": "【机构开户】经办人节点，没展示性别和出生日期？", + "input": "BOP", + "output": "客户BOP1.0V202301.03版本，版本不够导致的未展示T202311225741发布版本号BOP1.0V202301.06.000涉及菜单功能:开户-机构开户开户-机构见证开户修改前:1.经办人没有生日、性别字段2.经办人不支持出入境核查修改后:1.经办人新增生日、性别字段2.经办人支持出入境核查" + }, + { + "instruction": "账户检测提示您的账户不符合业务办理条件，请规范账户信息", + "input": "BOP", + "output": "1)该客户号下存在股东账户数据（hs_asset.stockholder表），才会检查存管账户是否已开户。2)如果该客户只有沪深B股账户或特转B账户且没有证券理财账户时，不检查存管账户是否开户，否则会查询存管账户数据（hs_asset.bankexchaccount），如果状态bkaccount_status不为1-预指定或者2-已指定，则会提示“客户未开存管账户”。客户想要不拦截可以办理业务，可以在【运营规范检查项设置】修改启用标志为只提示不阻止。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户问题", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，T202408204672，合入BOP1.0V202401A.00.009引入，公共页面acpt_busin_type字段的值被修改，董监高的信息是根据acpt_busin_type字段进行渲染的，导致可编辑的审核页面无法显示董监高信息，需要优化，已提需求202411154527" + }, + { + "instruction": "准入参数109的逻辑", + "input": "BOP", + "output": "会先查询本地hs_asset.firsttradedate表，如果没有数据且在中登时间内则发起中登查询" + }, + { + "instruction": "809612-单客户多存管开户咨询", + "input": "BOP", + "output": "目前开户逻辑，单客户多存管开户在做副资产账户开户时，会拼接remark为“财富通开户+入参送的remark”，所以是正常现象" + }, + { + "instruction": "【账户费用设置】未展示北证及股转费用", + "input": "BOP", + "output": "1、目前是这个资产账户不显示北证及股转费用，其他资产账户是可以的。2、有问题的资产账户没有未开通特转A、特转B、北交所账户，但是70399配置为1，也未展示北证及股转费用3、目前系统逻辑会根据flag_4的值展示北证及股转费用，flag_4的值当70399配置为1，则为1.4、远程查看调用getAcctInfo.json的出参flag_4的值是1的。目前该笔单子是暂存的，作废重新受理可以正常展示。70399-账户费用设置菜单，未开北证及股转账户是否支持北证及股转费用设置0-否（默认），1-是。" + }, + { + "instruction": "周边调用809101（客户资料修改）咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、【客户资料修改_周边】传入非居民金融帐号（nrfa_account_number）时依据modify_flag判断是否走非居民信息修改节点。2、修改标记（modify_flag）为0-新增，1-修改时，走非居民信息修改节点。若未传入修改标记（modify_flag）：1）依据大字段update_name_arr判断是否修改非居民信息；2）名称信息（nrfa_nameinfo_str）、地址信息（nrfa_addressinfo_str）不为空时，进入非居民信息修改节点查询客户两次调用809101的入参，都传了nrfa_account_number非居民金融帐号，第一次调用809101接口，入参modify_flag=0-新增，所以会走非居民信息修改节点，且客户的hs_asset.nrfacctpersoninfo非居民金融账户个人信息表中已有记录，所有报错。第二次调用809101接口，入参未传modify_flag，但是客户入参update_name_arr有值，所以会走非居民信息修改节点修改单：T202403133196，发布版本号：BOP1.0V202401.01.000修改说明：及菜单功能:809215-个人联合开户_周边809101-客户资料修改_周边修改前:1、【个人联合开户_周边】只有传入非居涉税信息时才生成非居民金融帐号（nrfa_account_number）2、【客户资料修改_周边】只要传入非居民金融帐号（nrfa_account_number）就走非居民信息修改节点修改后:1、【个人联合开户_周边】无论是否非居都生成非居民金融帐号（nrfa_account_number），中国税收居民落表时依据70802判断是否落非居民表还是扩展表2、【客户资料修改_周边】传入非居民金融帐号（nrfa_account_number）时依据modify_flag判断是否走非居民信息修改节点。3、修改标记（modify_flag）为0-新增，1-修改时，走非居民信息修改节点。若未传入修改标记（modify_flag）：1）依据大字段update_name_arr判断是否修改非居民信息；2）名称信息（nrfa_nameinfo_str）、地址信息（nrfa_addressinfo_str）不为空时，进入非居民信息修改节点" + }, + { + "instruction": "休眠资产户在哪里查询", + "input": "BOP", + "output": "多客户查询-账户信息-资产账户，查询条件里选择允许资产账号状态" + }, + { + "instruction": "bop周边如何查询该笔受理单是否签署过无纸化协议？", + "input": "BOP", + "output": "周边接口809054（电子协议签署流水查询），查询后台表hs_acpt.bopepaper、hs_his.his_bopepaper。无纸化签署会写入这个表，出参status：0：未签署1：已签署2：成功3：失败" + }, + { + "instruction": "【个人开户】风险测评节点提示“您修改了职业或学历数据，请重新测评!”。", + "input": "BOP", + "output": "1、【个人见证开户】受理单是通过调用809020-受理单作废接口作废的。2、查看hs_asset.eligtestjour表有两条clear_flag=0的记录。3、修改单T202307206704（HSELIG1.0V202301.04.000）支持个人、产品、机构在第一次开户风险测评之后作废受理单，会作废该客户的风险测评记录（eligtestjour表clear_flag置为1）。目前809020接口不会作废风险测评记录，所以有此提示。" + }, + { + "instruction": "120028配置咨询", + "input": "BOP", + "output": "目前120018未支持设置试卷子类，已提需求202411144151" + }, + { + "instruction": "【档案过滤规则】中的过滤规则存储在哪个表里？", + "input": "BOP", + "output": "1.有纸化档案过滤规则：存储在hs_acpt.boparchconfig表的regular_config_str字段。2.无纸化档案过滤规则：存储在hs_acpt.bopepapertemplate的str_config_str字段。3.电子协议模板维护的过滤规则：存储在hs_acpt.bopepapertemplate的str_config_str字段。" + }, + { + "instruction": "2525是什么许可证", + "input": "BOP", + "output": "2525-账户费用设置周边接口" + }, + { + "instruction": "功能号809706-深圳期权合约账户开户对应的许可证", + "input": "BOP", + "output": "授权名称276-集中运营平台周边接口期权预约开户周边许可证" + }, + { + "instruction": "【融资融券联合开户】业务，审核的时候发现无纸化表单中的20-最近 20 个交易日日均资产下限 50 万元发生了变化", + "input": "BOP", + "output": "1、该笔单子是做过驳回操作的，驳回重新提交是隔天的操作，但是驳回后无纸化没有重新签署，导致提交到审核端的时候取到的资产还是第一天受理时的资产。而审核通过后，无纸化会重新渲染，所以取到的资产是第二天提交最新的资产。导致认为发生了变化2、当隔天的单子，审核操作员会驳回看客户当天资产是否满足准入，但是客户不在现场，无法重新签署。此情况，建议无需驳回单子，通过审核端资质审核当前值的资产，查看是否满足准入即可。" + }, + { + "instruction": "视频见证查询及视频见证流水对应后台哪张表", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopvideowitness视频见证表，hs_acpt.bopvideowitnessjour视频见证流水表" + }, + { + "instruction": "【产品开户】开通账户节点，提示：只允许有[3]个深圳A股账户，不能再下挂。", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，参考《【维护提示】关于业务集中运营平台&统一适当性平台系统【产品开户】菜单，在开通账户节点，报错“只允许有[1]个上海A股账户，不能再下挂”问题的维护提示(2024-07-26)》【原因】：目前配置开关70755（证券账户本地开户限制模式）配置为0（按三要素维度）,70128（本地可以开通、下挂的单一市场和账户类别的股东账户数）配置为3,0（深圳A股只允许下挂3个）。修改单T202406185698（发布版本BOP1.0V202401A-00-004/HSELIG1.0V202401A-00-004），支持按三要素full_name、id_no和id_kind查询是否在本券商开过证券账户，该修改单T202406185698依赖账户修改单T202403057319（发布版本HSACCT2.0V202301-05-008）。目前BOP系统已升级至BOP1.0V202401A-00-004／HSELIG1.0V202401A-00-004版本，账户系统未升级至HSACCT2.0V202301-05-008版本，BOP系统逻辑是按客户两要素进行查询的，由于按id_no和id_kind按两要素在hs_asset.stockholder表中已开过证券账户，导致报错。【临时解决方案】：可将配置参数70755（证券账户本地开户限制模式）配置改为1，按客户号维度判断。【正式解决方案】：账户系统修改单T202403057319的合入HSACCT2.0V202301-05-007M9，升级账户系统即可。70755-证券账户本地开户限制模式0-三要素维度（默认），1-客户号维度。当客户配置为0，进行证券账户开户时，会通过投资者的三要素检查券商本地的所有客户号，其开通的股东账户同一市场是否超过70128配置数量，如果超过则不允许新开/下挂。配置为1，则检查该投资者的当前受理业务的客户号，其开通的股东账户同一市场是否超过70128配置数量，如果超过则不允许新开/下挂。70128-本地可以开通、下挂的单一市场和账户类别的股东账户数默认为\"3,0\"，用于限制同一个市场和账户类别（即：上海A股，上海基金，深圳A股，深圳基金）下本地可以开通、下挂的股东账户数，逗号前配置的是柜面和周边的总数，逗号后配置的是周边数量限制(设置为0或者空，表示周边没有额外数量限制);检查目标值为当前市场和账户类别下本地已有股东账号、本次新开、本次下挂数量之和。例如设置成\"3,2\"，当前市场和账户类别下客户已存在2个证券账户，则周边禁止开户，可以在柜面继续开户；若客户只存在1个证券账户，则可以通过周边再开1个。" + }, + { + "instruction": " 809031-营业部信息查询接口查的是后台哪张表", + "input": "BOP", + "output": "查询后台hs_user.allbranch表" + }, + { + "instruction": "不需要客户登录的情况下，能否修改客户费用模板", + "input": "BOP", + "output": "可以通过管理菜单下的【账户费用设置】，或者UF20的【资产账户修改】" + }, + { + "instruction": "【休眠账户激活】业务，报错：该\"A*******\"证券账户有指定交易，请由指定交易的证券公司办理休眠账户激活手续。", + "input": "BOP", + "output": "1、修改单M202112201994修改，发布版本BOP1.0V202201.00.000。程序逻辑是UF2.0的hs_user.sysarg里的company_name与中登查询使用信息返回的“指定交易券商”进行比对，两者一致则认为是本券商。目前两边对比不一致所以报错。2、处理方法：确认中登查询使用信息返回的“指定交易券商”名字是正确的，所以需要修改hs_user.sysarg里的company_name并需要同步内存、同步缓存。经确认，修改hs_user.sysarg里的company_name不会影响业务，且不会影响授权。3、临时处理方法：可通过UF2.0【休眠账户激活】菜单做激活。客户后续通过【一站式客户激活】菜单做了激活。" + }, + { + "instruction": "【印章维护】是否支持复核后再生效", + "input": "BOP", + "output": "不支持复核" + }, + { + "instruction": "bop柜员信息推送的证书信息取自哪个表", + "input": "BOP", + "output": "hs_user.operators的qualify_no-从业资格证书编号，qualify_begindate-从业资格证开始日期，qualify_enddate-从业资格证结束日期" + }, + { + "instruction": "客户日均资产查询菜单信用资产咨询", + "input": "BOP", + "output": "客户日均资产查询菜单信用资产取的是hs_his.his_assetdebit表中的assure_close_balance字段，his_assetdebit有记录，所以客户日均资产查询菜单会有信用账户的资产信息" + }, + { + "instruction": "能否实现一站式销户办结后给客户发短信", + "input": "BOP", + "output": "办理端【运维中心-消息管理-业务模板关系管理】给对应业务配置短信模板即可" + }, + { + "instruction": "C类专业投资能否批量转成B类", + "input": "BOP", + "output": "没有批量菜单，只能单独再去做一笔B类专业投资者评定" + }, + { + "instruction": "受益所有人在风险名单内，机构开户的时候录入该受益所有人，但是没弹窗提示", + "input": "BOP", + "output": "【机构开户】菜单受益所有人校验风险名单会校验2514-BOP客户反洗钱信息识别许可证，客户没有许可证，因此没弹窗提示。（【客户资料修改】菜单不校验2514许可证）" + }, + { + "instruction": "【证券转托管】报错：客户已开通 vip 权限（极速交易权限），请去极速交易系统进行转托管操作", + "input": "BOP", + "output": "T202311146553合入UF2.0-BOP1.0V202301.06.000修改后：客户已开通vip权限（极速交易权限），打开菜单和切换资产账号时，提示“客户已开通vip权限（极速交易权限），请去极速交易系统进行转托管操作”。客户要求加配置控制，提交需求202411133646" + }, + { + "instruction": "上海A股指定交易_周边报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、2808351功能为上海A股指定交易，查看柜台【查询-单客户查询-常用查询-证券委托】中指定交易委托为已报状态，因此功能号获取应答超时。2、客户委托的时候是11:31分，已经不在交易时间内了，所以委托已报。3、查看客户120014-交易时间设置设置的上午9:15-12:00,13:30-15:00，导致非交易时间内进入上海A股指定交易节点，建议客户修改120014配置。" + }, + { + "instruction": "【产品协议关系维护】左侧没有显示9-投顾策略组合信息", + "input": "BOP", + "output": "1、确认有许可证2573-公募投顾业务对接电子协议平台，且没有过期2、查询hs_asset.adviserstg表，没有comb_shelf_status='1'的数据，导致没显示，建议加上数据后再测试。comb_shelf_status对应数据字典3260：2:下架1:上架0:未上架" + }, + { + "instruction": "归历史的受理单打开受理单详情查看业务凭条报错：没有获取到有效的协议文件！", + "input": "BOP", + "output": "1、打开受理单详情时F12查看getAllAgreementBase64.json，应答有报错：[200144][受理单表记录不存在]errorPathInfo：F800015()->F2800015()2、对接新档案会有此问题，查询受理单时只查当前表没查历史导致，已有修改单T202409115095（合入BOP1.0V202401.04.000）修复此问题。老档案不会有这个问题，老档案不会发起受理单查询。" + }, + { + "instruction": "股转受限户权限开通", + "input": "BOP", + "output": "会修改stbstdholder表和stbstdholderctrl的sub_risk_status字段置为1。可通过柜台通用查询-股转业务受限投资者名单查询菜单查看签署风险揭示书状态字段" + }, + { + "instruction": "对接新档案，无纸化盖章失败", + "input": "BOP", + "output": "1、对接的是新档案，受理的操作员是总部1000下的，目前新档案【无纸化印章设置】设置了营业部类型是总部，总部/营业部下拉设置的是1000-总部。设置有误导致。1000营业部对应的券商编号是0，总部/营业部需要设置0-总部的。注：新档案【无纸化印章设置】营业部类型是总部的情况下，总部/营业部下拉取的是【券商信息设置】的内容。2、重新设置后（营业部类型是总部，总部/营业部下拉设置0-总部）测试正常" + }, + { + "instruction": "归历史的受理单打开受理单详情查看业务凭条报错：没有获取到有效的协议文件！", + "input": "BOP", + "output": "1、打开受理单详情时F12查看getAllAgreementBase64.json，应答有报错：[200144][受理单表记录不存在]errorPathInfo：F800015()->F2800015()2、对接新档案会有此问题，查询受理单时只查当前表没查历史导致，已有修改单T202409115095（合入BOP1.0V202401.04.000）修复此问题。老档案不会有这个问题，老档案不会发起受理单查询。" + }, + { + "instruction": "看不到资金业务下的菜单", + "input": "BOP", + "output": "查看许可证信息管理菜单，没有312-资金业务分类许可证，所以看不到菜单，建议申请许可证再测试。" + }, + { + "instruction": "70006配置为0是什么意思", + "input": "BOP", + "output": "0表示对接的是众融、国政通的公安认证，1表示对接中登的公安认证，2表示对接公安第三方认证厂商（BOP办理端【运维中心-受理维护-系统参数设置】的三方厂商Tab页中150003-公安第三方认证厂商选择第三方公安认证并设置第三方公安认证地址）70006-公安认证方式默认为000。第一位控制受理端公安认证方式；第二位控制双向视频座席端公安认证方式；第三位控制审核页面公安认证方式。0：UF公安认证，1：UF中登公安认证，2：第三方认证。" + }, + { + "instruction": "一站式客户转移 对应许可证", + "input": "BOP", + "output": "193-通用许可证" + }, + { + "instruction": "档案采集问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "客户环境130103-档案是否共享，配置为1-自动共享。第一次驳回“其他特别说明”图片，在受理端删除后，提交，提交后审核端看不到此图片。第二次再驳回“投资者基本信息采集表”的图片，由于配置了自动共享，在受理端又同步了“其他特别说明”图片，但由于第二次只驳回了“投资者基本信息采集表”的图片，所以只能删除“投资者基本信息采集表”的图片，删除后再次提交，在审核端只能看到“其他特别说明”图片第三次再驳回“其他特别说明”图片，在受理端又同步了“投资者基本信息采集表”的图片，此时又只能删除“其他特别说明”图片即，由于设置了自动共享，进入菜单后，图片会自动共享过来，每次只驳回其中一个，会导致循环删除不掉的情况，正常做业务，在审核端将两个图片一次性驳回，受理端删除不会有此问题客户希望程序上能优化此操作场景，已提需求202411143243评估临时解决：最后驳回后，不要删除图片，直接提交，审核端两个图片都能看到，然后再将两个图片一起驳回，再到受理端两个图片同时删除，再次提交。或是办理成功后，做质检驳回未删掉的那张图片" + }, + { + "instruction": "【个人开户】信息录入节点，输入移动电话，会同步到家庭电话，是否有参数取消同步", + "input": "BOP", + "output": "目前没有配置控制，已有客户提出相关需求202408134408，发布版本号BOP1.0V202401.05.000修改说明：涉及菜单功能:开户-个人开户开户-个人见证开户修改前:不支持71048配置修改后:新增71048配置。当71048为1时，修改移动电话后，若家庭电话为空，将移动电话同步至家庭电话；当71048为0时，不会将移动电话同步至家庭电话" + }, + { + "instruction": "电子协议签署流水查询 -投顾组合电子协议签署流水查询 历史和当前查不到数据", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，T202401227065（合入BOP1.0V202401.00.000）引入，已有修改单T202410216167，计划合入BOP1.0V202401A-00-012涉及菜单功能:运维中心-电子协议管理-电子协议签署流水查询修改前:电子协议签署流水查询菜单下的投顾组合电子协议签署流水查询页签的数据表格空白，不显示修改后:电子协议签署流水查询菜单下的投顾组合电子协议签署流水查询页签的数据表格正常显示，数据查询正常" + }, + { + "instruction": "【可转债投资者登记】菜单没有机构信息核查的按钮", + "input": "BOP", + "output": "目前不支持，需要登录后在客户中心点“机构认证”做核查后再做【可转债投资者登记】，此时可以把核查结果关联到这笔单子" + }, + { + "instruction": "BOP开户的“银行存管”节点提示：其他资产账号已开通该银行账号", + "input": "BOP", + "output": "【资金-资金参数-银行参数设置】银行配置位5408控制。银行配置参数5408勾选，支持同一个银行卡下挂不同客户号，配置参数5408不勾选时其他资产账号已开通该银行账号报错118-5408-同一个银行卡是否允许对应多个资产账号，默认不允许。" + }, + { + "instruction": "机构开户提示“证件类型为【营业执照】证件号码为：【XXXX】的客户已经存在！营业部号：XXX”", + "input": "BOP", + "output": "1.此客户先用营业执照开了一个产品户，再开机构户出现了此提示。2.查看1193配置为122，如果要区分机构标志进行查询，有配置参数2565控制，客户配置为0,所以会将已开户的产品客户查询出来。配置成1是只查询机构户客户1193-是否允许重复身份证件开户，0-不允许（默认）；1-允许；2-允许（排除销户客户）；3-允许（不同营业部之间）；4-允许（不同营业部之间,同一营业部排除销户客户）。联合开户时候，如果证件类型和证件号码同时在系统内存在，则在配置为0的情况下不允许开户，在配置为1的情况下进行提示，由柜员选择是否继续开户！在配置为2的情况下判断该证件号码对应的客户是否销户，若销户则提示是否允许继续开户，否则不允许开户。在配置为3的情况下判断同一营业部不可证件号码相同，不同营业部可以。在配置为4的情况下判断同一营业部不可证件号码相同（排除销户客户），不同营业部可以。左起第一位表示个人;左起第二位表示机构;左起第三位表示产品，而产品开户是以产品名称、证件类型和证件号码三要素作为判断开户的条件，如果产品户配置为空则取机构户配置。例如：000-个人、机构和产品都不允许（默认）;010-个人不允许，机构允许，产品不允许。2565-是否仅对相同机构标志的客户进行重复身份证件检查，0-否（默认）；1-是。用于配置重复身份证件检查时，是否仅检查相同机构标志的客户身份证件重复情况。当配置项配置为0，重复身份证件检查时，检查所有客户身份证件重复情况；当配置项配置为1，重复身份证件检查时，仅检查相同机构标志的客户身份证件重复情况。注：该配置在配置项1188、1193启用时有效；个人客户不受该配置控制。" + }, + { + "instruction": "BOP如何关闭公安认证", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70002（业务办理是否进行身份认证）第一位配置为0即可。配置包含两位(0不进行校验；1必须进行校验)，第一位控制个人户，第二位控制机构户。默认：00" + }, + { + "instruction": "业务审核的时候公安认证报错：公安认证不通过，原因：无公安头像", + "input": "BOP", + "output": "1、公安认证报错是因为中登身份信息核查切备线了，不返回头像，临时可以将系统参数设置的190072改为all之后，无公安头像也可以认证通过。2、读卡认证和公安认证客户要求只做一个就可以通过认证，已有需求202409183047，预计合入HSELIG1.0V202401A.00.012，修改后：70002配置第一位为1，且业务模板勾选需要身份认证，已读卡认证，未公安认证，审核界面下一步，不提示。(190072)中登公安认证没有返回头像时允许认证通过的业务小类号，默认为空，表示没有返回头像时公安认证不通过。多个小类号用\",\"(英文逗号)隔开，如果需要所有业务放开则直接配置all70002-业务办理是否进行身份认证配置包含两位(0不进行校验；1必须进行校验)，第一位控制个人户，第二位控制机构户。默认：00" + }, + { + "instruction": "程序化交易投资者报告，导出的报告，“会员/其他机构名称错误", + "input": "BOP", + "output": "“会员/其他机构名称”取自hs_user.allcompany的company_name（券商全称），由于客户环境中company_name维护的就是**证券，所以导出来的就是**证券" + }, + { + "instruction": "中登已经有一码通了，本地做个人开户，是否会把客户资料同步给中登?", + "input": "BOP", + "output": "和配置参数70135（客户开户时是否需要同步客户资料至中登）有关，默认为0，代表客户开户时不同步客户资料至中登，1则代表需要同步中登。开启后，流程最后一步会把客户资料同步给中登" + }, + { + "instruction": "【非现场销户_周边】的受理单，当存在证券理财账户是修改未确认状态，在“产品账户销户&预销户(T日发起)”报错：理财账户为异常状态[prodholder_status=d]", + "input": "BOP", + "output": "1、取bop-ext和bopbusindata的数据分析，系统在修改单T202311155669（发布版本BOP1.0V202301.06.000）后，支持“产品账户销户&预销户（T日发起）”节点执行TA销户时，对于修改未确认状态的TA账户，T+2于“产品账户销户&预销户（非T日发起）”节点发起销户操作；对于账户状态满足销户条件的，于当日在“产品账户销户&预销户（T日发起）”节点执行TA销户；2、为支持此修改，改了流程图信息，在“产品账户销户&预销户(T日发起)”节点增加了入参destroyProdForT，入参值固定为0。查看客户模板流程图没有此值，所以导致系统逻辑报错。建议将升级包中的最新流程图导入。3、临时处理方法：目前证券理财账户状态为修改未确认，等修改确认文件回来状态变正常后，再通过【异常处理单处理】重发此受理单。" + }, + { + "instruction": "北交所合格投资者登记报错：错误原因：[中登返回]在当前条件下查找不到相应的记录。", + "input": "BOP", + "output": "该客户是公募产品户，不支持查中登���已有修改单T202410283891优化，预计合入HSELIG1.0V202401.00.013临时可在中登时间外重发，中登时间外重发不会再发起中登查询。注：修改后：北交所合格投资者登记菜单，特殊机构产品户在北交所合格投资者登记节点不发起中登查询，节点执行不报错，北交所合格投资者正确登记" + }, + { + "instruction": "如何设置投教视频？", + "input": "BOP", + "output": "在【适当性协议维护】菜单，针对某个业务设置投教视频即可。" + }, + { + "instruction": "自动派单，有一笔受理单通过操作员自动认领又手动取消后，没有重新分配给其他操作员", + "input": "BOP", + "output": "经查是因为操作员在暂挂任务单后，点了暂停认领，然后又点击开始认领，这个时候开始认领会将tomcat本地的操作员任务列表清空，然后在操作员取消认领的时候，这个任务因为没在tomcat本地的操作员任务列表中，该任务就没法回到任务池继续进行派发，针对此问题已提交需求，需求单号：202411133004。引入修改单：T202401193583（合入BOP1.0V202401.00.000）" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户，个人客户，登录人详细信息显示不对，显示的是上个客户的代理人信息", + "input": "BOP", + "output": "【问题原因】：此问题触发的场景是：A客户办理【融资融券一站式开户】业务，暂存受理单后，为另一位B客户办理业务，B客户登录的时候需要输入密码，但是该客户忘记密码，所以点击了输入密码界面中的“忘记密码”按钮去做【账户密码重置】业务。为B客户办理完业务后，通过【业务处理】菜单继续办理A客户的【融资融券一站式开户】业务。登陆人信息是存储在缓存中的，目前通过点击“忘记密码”按钮去做密码重置业务，没有清理登陆人缓存信息，导致有此问题。【解决方案】：已提交需求202411133275修复此问题，计划出包版本：00-014，预计12.13号出包" + }, + { + "instruction": "个人见证开户档案问题", + "input": "BOP", + "output": "1、对接的是新档案，新档案档案采集的内容都会存储在archimagecache表中。审核的时候，也是取archimagecache中展示，当时采集的时候过滤的档案不会写在archimagecache表中，所以不会展示。2、该笔业务办理成功后，系统是取新档案任务表中的数据展示（businessarch、businessarchimage），bop同步新档案的档案任务的时候，新档案这里不会根据过滤规则过滤。所以新档案这里查看档案任务显示过滤档案是正常的，但是BOP受理单详情还会根据大字段表中eap_arch_scan_str的数据展示。3、eap_arch_scan_str字段会记录当时bop采集的档案信息，查看该笔单子没有eap_arch_scan_str字段，导致有此问题4、该问题已有见证单子T202408266091（HSWBS1.0V202401.03.000）、T202408266032（HSWBS1.0V202301.09A.027）、T202408266031（HSWBS1.0V202401.01A.011）优化。建议升级修改点：见证对接新档案修改前：对接新档案时，见证端提交的受理单，在BOP审核端审核时，如果未点击“档案查看”页签就审核通过办理完成，办理完成后再次查看该受理单，档案过滤失效，展示所有档案。修改后：对接新档案，见证端提交受理单时会写入“eap_arch_scan_str”至大字段，用于审核端展示受理单办理时的过滤后的所有档案图片编号，审核端在审核时，无需点击“档案查看”页签，审核通过办理完成后，再次查看受理单详情，能正确展示过滤后的档案。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】提示：已存在客户登记过此移动电话", + "input": "BOP", + "output": "1273配置为0，如果已有客户使用，会提示【已存在客户登记过此移动电话】，但可以用此电话号码开户1273配置＞0，如果使用客户数大于1273配置数，提示移动电话:[xxxx]超过*个客户同时使用，并且不允许再使用该手机号码开户1273-个人客户同一移动号码允许被使用的不同客户的数量用于控制客户管理业务个人客户同一移动号码允许被使用的不同客户的数量，0-不控制（默认），大于0表示个人客户同一移动号码允许被使用的不同客户的数量。" + }, + { + "instruction": "角色授权下面没有可转债退市协议签署的菜单", + "input": "BOP", + "output": "客户环境512-可转债退市整理业务过期了，所以不展示可转债退市协议签署的菜单" + }, + { + "instruction": "新版外国人永久居留身份证读卡功能对应许可证多少", + "input": "BOP", + "output": "521-新版外国人永久居留身份证读卡功能授权" + }, + { + "instruction": "一站式销户菜单的一站式销户原因是否可以设置成必填", + "input": "BOP", + "output": "T202408164920（BOP1.0V202401A.00.008）涉及菜单功能:账户业务-一站式业务-一站式销户运维中心-受理维护-菜单字段属性管理修改前:1、一站式销户受理时，“一站式销户原因”字段为非必填；2、菜单字段属性管理不支持设置一站式销户业务“一站式销户原因”字段；修改后:1、通过【菜单字段属性管理】可以设置“一站式销户原因”是否必填，同步bop_field_property缓存后生效。2、一站式销户受理时，“一站式销户原因”字段必填；" + }, + { + "instruction": "理财产品账户销户，界面只能做登记取消", + "input": "BOP", + "output": "查看70561配置的是1，所以证券理财账户销户默认为登记取消，不可选择销户，可修改配置为0.注：配置参数70561（基金和证券理财TA账户销户是否只做登记取消）：0-否（默认），1-是。配置为0，一站式销户、证券理财账户销户可以自主选择销户和登记取消；配置为1，一站式销户、证券理财账户销户默认为登记取消，不可选择。" + }, + { + "instruction": "809342（股票期权预约开户业务前置检查）的作用是？", + "input": "BOP", + "output": "是用来检查该客户是否有股票期权预约开户、股票期权一站式开户在途业务，客户是否已开衍生品资产账号；检查客户是否满足股票期权开户业务准入条件。" + }, + { + "instruction": "非现场销户，理财账户销户显示登记取消问题", + "input": "BOP", + "output": "1、和OBM确认，如果非现场销户菜单是否支持用户选择理财账户登记取消配置的是0-表示不支持，直接按注销处理，则调用809230的入参prod_cancel_stock_flag是空的2、系统如果prod_cancel_stock_flag没有值，则显示的是登记取消，但是后台调用的其实是注销功能。已有修改单T202409203634修复此问题，发布版本BOP1.0V202401.05.000，此单子会出00-014补丁。涉及菜单功能:809230-非现场销户受理_周边修改前:受理详情界面证券理财账户显示登记取消，实际做的是注销，展示有误；修改后:1、非现场销户受理详情及审核界面，证券理财账户根据实际情况在对应的产品名称后面展示登记取消或销户；2、受理详情及审核界面基金账户、新版OTC账户登记取消或销户与证券理财账户区分注销方式保持一致，在产品名称后面展示登记取消或销户；" + }, + { + "instruction": "【存管账户信息修改】证件号码与号码确认字段，报错显示：************验证未通过", + "input": "BOP", + "output": "客户的身份证号码不合法，该校验是在代码中的校验报错，无法通过配置参数绕过" + }, + { + "instruction": "融资融券联合开户，已做过回访问卷，但是因为在提交受理单时在非中登时间，所以昨天暂存了，今天继续开户，报错：还未完成答卷，请答卷", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单修复了这个问题，修改单号为：202405313441。支持版本为：HSELIG1.0V202401.03.000。客户还未升级所以还有这个问题。涉及菜单功能:回访问卷节点修改前:暂存的受理单回访问卷答题记录归历史之后，受理端重新受理时不支持之前答题查看，需要重新再次答题修改后:暂存的受理单回访问卷答题记录归历史之后，受理端重新受理时支持加载之前问卷记录，不需要重新再次答题" + }, + { + "instruction": "公安认证和读卡认证问题", + "input": "BOP", + "output": "1、已有需求202409183047修改：需求实现效果为：业务模板勾选需要身份认证，审核时读卡认证和公安认证两者只要有一个已认证即可通过。2、预计合入HSELIG1.0V202401A.00.012，暂未出包" + }, + { + "instruction": "公安认证报错：公安认证不通过，原因：无公安头像", + "input": "BOP", + "output": "1、客户反馈中登有问题，不返回公安头像。2、让客户将系统参数设置的190072改为all之后，无公安头像也可以认证通过。(190072)中登公安认证没有返回头像时允许认证通过的业务小类号，默认为空，表示没有返回头像时公安认证不通过。多个小类号用\",\"(英文逗号)隔开，如果需要所有业务放开则直接配置all" + }, + { + "instruction": "公安认证报错：公安认证不通过，原因：无公安头像", + "input": "BOP", + "output": "1、查看办理端【认证流水查询】显示接口异常，结果说明为无公安头像。2、让客户将系统参数设置的190072改为all之后，无公安头像也可以认证通过。(190072)中登公安认证没有返回头像时允许认证通过的业务小类号，默认为空，表示没有返回头像时公安认证不通过。多个小类号用\",\"(英文逗号)隔开，如果需要所有业务放开则直接配置all" + }, + { + "instruction": "【个人账���开户】在证券账户开户节点报错：错误号：3014；错误信息：【中登返回】一码通号码下有未确认关联关系的证券账户", + "input": "BOP", + "output": "1、【中登账户信息查询】中的证券账户查询，查询到该客户有沪市B股账户，证券账户状态为禁买状态，关联关系为：否。的证券账户2、查看代码校验逻辑，系统豁免了证券状态为：禁买状态的拦截。但在证券账户开户节点中登校验了这个状态的证券账号的关联关系。所以才会导致系统在该节点报错。建议客户咨询中登是否确切需要校验证券状态为【禁买】的账号的关联关系" + }, + { + "instruction": "运营规范检查提示：客户风险测评已到期！如何修改使其只提示不阻止", + "input": "BOP", + "output": "可通过【运维中心】-【受理维护】-【运营规范检查项设置】将对应运营规范检查项修改为：只提示不阻止" + }, + { + "instruction": "原来已经有销户的期权资产账户去【股票期权一站式开户】菜单开户，报错：资产账户状态不正常", + "input": "BOP", + "output": "需要通过【资产账户解销】菜单先做资产账户销户取消后，再通过【股票期权一站式开户】菜单开户" + }, + { + "instruction": "资质审核100准入咨询", + "input": "BOP", + "output": "查询hs_asset.assetriskalertlist表数据，维护菜单为【融资融券-风险管理-客户警戒名单管理】" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】报错：“该证券账户不允许销户，存在股转合格投资者或退市板块交易未完全注销记录，需进行注销申报”", + "input": "BOP", + "output": "2440配置为0，注销特转账户不检查股转合格投资者和两网及退市登记信息，即可跳过该报错2440-注销特转账户是否检查股转合格投资者和两网及退市登记信息0-否；1-是（默认）；配置为1时，注销特转账户时会检查股转一二三四类合格投资者和两网及退市登记信息，若存在登记信息则不允许注销；配置为0时，则不会检查" + }, + { + "instruction": "在现金宝账户登记菜单做登记时报错：[253058][客户未签电子合同不允许委托]", + "input": "BOP", + "output": "客户未签署该产品的电子合同导致报错。在【产品】-【产品参数】-【产品代码设置】中的控制串“9-认购申购是否检查电子合同或纸质合同”打勾，就会校验客户是否签署了电子合同。可通过【基金】-【场外基金电子合同】-【电子合同签署】菜单签署多金融电子合同再做登记即可。" + }, + { + "instruction": "BOP系统没有账户特殊服务佣金设置菜单", + "input": "BOP", + "output": "T202312274491（合入BOP1.0V202401.00.000）新增菜单账户特殊服务佣金设置，客户版本已达到。查看许可证信息管理菜单，许可证91-特殊服务佣金没有包含BOP系统，所以bop没有显示菜单。" + }, + { + "instruction": "【产品开户】经办人联系电话，是否可以控制必填？", + "input": "BOP", + "output": "通过【系统参数设置】(120007)产品户必填字段配置，勾选经办人电话(contact_tel)即可。" + }, + { + "instruction": "【股票期权一站式开户】业务办理成功，资产账户币种未开户", + "input": "BOP", + "output": "1、股票期权一站式开户正常会在“衍生品账户开户”节点做期权资产账户开户和币种开户，但是由于当时业务此节点遇到了报错（[158010][144ms][rowCount=1]返回参数：{error_info=[116][无此功能][2160650],error_pathinfo=F158010()->F1161669()->SubServiceCall(2160650),error_no=116}），导致币种没有开户。此报错是对接认证中心有问题导致报错2、遇到此报错后已处理了此报错，后续做了异常业务重发，但是由于系统逻辑当时报错的时候，开出了期权资产账户，重发的时候，系统会判断是否有开期权资产账户，如果开了，就不会再开币种，修改单T202409024195会优化此逻辑，暂未出包3、至于其他期权一站式开户的单子也有无此功能的报错，但是有正常开出币种，是因为其他受理单开了存管账户，系统逻辑会在“三方存管开户”开通存管账户前检查是否开通了币种，如果没有开，则会新开币种。由于此笔单子并没有开通三方存管，导致最终都没开出币种4、临时通过币种开户菜单单独开通币种即可。" + }, + { + "instruction": "程序化交易投资者报告导出为空", + "input": "BOP", + "output": "程序化交易投资者登记菜单上传测试报告和应急方案时目前不支持新档案系统，所以导致后续导出时内容为空，针对此问题已提交需求，需求单号：202411113010" + }, + { + "instruction": "客户在升级以后，证券账户开户_周边审核时提示：还未进行人���识别", + "input": "BOP", + "output": "客户70039配置成1，然后70876配置也为1.所以才有有这样的业务提示。注：70039-是否开启人脸识别默认为0.0：不开启，1：开启70876-周边业务办理审核时是否强制要求人脸识别0-否，1-是（默认）。当配置70039为1时生效。配置为0时，周边业务办理审核时不强制要求人脸识别检查；配置为1时，周边业务办理审核时强制要求人脸识别检查。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】流程节点”基金和多金通用时间等待“取的是哪里的时间", + "input": "BOP", + "output": "取的【系统参数设置】120047的时间范围，在这些时间段内，系统会处理相关业务(120047)基金和多金融通用时间配置（账户类）格式：9:30-11:30|13:30-15:00" + }, + { + "instruction": "上海证券账户禁止销户咨询", + "input": "BOP", + "output": "4132配置为2，【单客户查询-常用查询-证券】里面查看有股份存在，前端提示不允许销户正常。4132-上海证券账户销户是否检查股份持仓信息0-不判断（默认）；1-判断退市等不正常状态的股份持仓；2-判断全部有股份持仓。如果设置为1，那么在上海股东账户销户时必须检查该上海账户是否存在有退市等不正常状态的股份持仓，存在则报错返回不允许销户。如果设置为2，那么同样做检查，只是会检查所有股份持仓，存在则报错返回不允许销户。默认设置为0不做任何检查。" + }, + { + "instruction": "bop-acct日志有报错：开户回访未通过", + "input": "BOP", + "output": "1、开户回访后，bop会调用“800600-回访任务查询”功能号查询hs_acpt.boprevisittask表的记录，若返回的acct_oper_status（操作状态）字段为4-失败或6-作废，则revisit_status（回访状态）置为3-失败。2、查看bop-acct的middleware日志，800600功能号返回acct_oper_status为4-失败，所以revisit_status为3-失败。而“120148-周边个人联合开户业务回访等待节点回访失败后是否作废受理单”参数配置为0，故返回报错，同时将受理单状态置为办理失败。注：(120148)周边个人联合开户业务回访等待节点回访失败后是否作废受理单0-否,1-是(默认)。配置为1时，周边个人联合开户业务回访等待节点回访失败后会作废当前受理单。配置为0时,回访失败则受理单状变更为办理失败。" + }, + { + "instruction": "档案过滤规则显示问题", + "input": "BOP", + "output": "管理业务，子任务类别需要在【档案-档案参数设置-档案采集任务设置】中设置管理类档案采集任务后，刷新【Web系统缓存同步】的scanoptype、scanimageconfig后后才会显示。注：档案采集任务设置里面选择不到管理端的档案采集任务，可以通过【档案采集任务设置-档案操作类型设置】，对应档案类型右键“增加网上业务操作类型”，委托方式选择k." + }, + { + "instruction": "【产品开户】资产管理人没有发起证通失信核查", + "input": "BOP", + "output": "原因是产品开户使用营业执照ocr识别做了ocr识别，识别后会自动填充资产管理人三要素，此种场景下不会触发证通失信核查功能，已提需求202411113614" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】权限开通节点，科创板业务知识测评的流水序号为0", + "input": "BOP", + "output": "1、系统逻辑会调用148060做科创板知识测评，由于148060返回的serial_no是0，所以前台显示为02、提交账户系统需求202411064302优化，支持返回流水序号。。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】中的授信节点报错：[143433][头寸组表记录不存在][cashgroup_no=0][155012]", + "input": "BOP", + "output": "1、目前需要在审核模板名字包含“授信”内容，且审核模板勾选表单可修改，可以在审核的时候下拉选择头寸，2、目前有配置参数70383（融资融券预约开户业务授信默认头寸编号）和配置参数70777（融资融券一站式开户默认头寸编号）。参数70383是用于两融预约开户后做一站式开户用到的默认头寸，此时业务不是预约开户发起的，所以针对此次情况没有作用。而参数70777是在合同录入节点才有作用，在授信节点没作用，所以本地场景也不生效。需要按第一点提到的，在审核界面勾选头寸。建议设置后再测试70383（融资融券预约开户业务授信默认头寸编号）：配置融资融券预约开户业务授信默认头寸编号，默认为空。70777（融资融券一站式开户默认头寸编号）：默认为空，表示不设置默认头寸编号。配置了默认头寸编号后，融资融券一站式开户流程中如果缺少头寸编号则取默认头寸编号，如果存在头寸编号则默认头寸编号不生效" + }, + { + "instruction": "系统未正常日终能正常登录", + "input": "BOP", + "output": "T202308237440，BOP1.0V202301.04.000，办理端登录后展示日终菜单以外的菜单涉及菜单功能:操作员登录修改前:1、操作员登录不支持7*24小时。修改后:1、受理端-操作员登录，受理系统未日终会提示系统未日终，用户系统未日终能正常登录，2、受理端-操作员人脸识别登录，受理系统未日终会提示系统未日终，用户系统未日终能正常登录，3、办理端-操作员登录，受理系统和用户系统未日终都能正常登录。" + }, + { + "instruction": "【视频见证处理】公安认证报错", + "input": "BOP", + "output": "测试环境，不想做公安认证，可以修改70105配置为0或者1。1、70105配置为0时，办理端视频见证无公安认证按钮。2、配置为1时，办理端视频见证有公安认证按钮，可进行公安认证或不进行公安认证，能点见证通过。3、配置为2时，办理端视频见证有公安认证按钮，且点见证通过前会校验是否进行公安认证且公安认证结果必须为一致，认证不通过时，不能点见证通过。点见证不通过不受控制。70105-双向视频座席端公安认证控制模式默认为1。0，不启用；1，启用，不强制认证必须通过；2，启用，强制必须认证通过" + }, + { + "instruction": "北交所合格投资者登记没有豁免知识测评", + "input": "BOP", + "output": "当配置参数2712（已开通科创板权限的个人投资者申请开通北交所权限时是否豁免检查）配置为111时，针对已开通科创板权限的投资者，该菜单支持豁免交易经验、资产以及知识测评的校验。针对的是个人户，没豁免的是机构投资者，机构投资者不会豁免。2712-已开通科创板权限的个人投资者申请开通北交所权限时是否豁免检查0-否（默认），1-是。左起第一位控制已开通科创板交易权限的个人投资者申请开通北交所交易权限时是否无需核验投资者证券资产；左起第二位控制已开通科创板交易权限的个人投资者申请开通北交所交易权限时是否无需核验投资者交易年限；左起第三位控制已开通科创板交易权限的个人投资者申请开通北交所交易权限时是否无需进行知识测评。注：当前配置仅对登记普通北交所合格投资者时生效。" + }, + { + "instruction": "产品开户业务做一站式权限开通，上海股东账户没有做债券专业投资者登记，是哪个版本修复的？", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202409046500，发布版本HSELIG1.0V202401A.00.009修复" + }, + { + "instruction": "对接新档案，档案采集节点报错：上传图片失败", + "input": "BOP", + "output": "1、在hseap-api工程logs下tail-f*.out查看日志有报错：[com.hundsun.ufweb.arch.pub.filter.InterfaceFilter:232]-接口：/hseap/v1/fileUploadAppend.json，返回的响应参数：{\"errorNo\":-1,\"errorCode\":-1,\"errorInfo\":\"服务器连接异常，上传失败\"}2、是档案服务器异常导致，需要检查环境修复后再测试" + }, + { + "instruction": "准入条件校验的接口是哪个", + "input": "BOP", + "output": "809800-客户业务准入条件校验，262-集中运营平台周边接口统一适当性业务周边" + }, + { + "instruction": "中登账户信息查询的周边接口", + "input": "BOP", + "output": "公开接口：809331-中登股东账户信息查询请求809332-中登股东账户信息应答获取" + }, + { + "instruction": "上海债券专业投资者登记，流程走完后没有加上m权限？", + "input": "BOP", + "output": "上海债券专业投资者登记后，需要在【证券-投资者适当性管理-债券适当性管理-债券适当性数据申报】申报导出后才会增加m-债券专业投资者权限。客户没有做申报导出，所以没有加上m权限。" + }, + { + "instruction": "机构户【客户资料修改】不显示股东信息、重要人士信息", + "input": "BOP", + "output": "配置参数14039控制，14039配置为1后可以正常显示。14039-机构客户开户时是否需要录入重要股东及重要人士信息0-否（默认），开户时不需要录入机构重要股东及重要人士信息，开户界面隐藏录入信息部分界面；1–是，开户时必需要录入机构重要股东及重要人士信息。" + }, + { + "instruction": "【产品开户】输入三要素后没有关联到预约开户的受理单", + "input": "BOP", + "output": "需要输入三要素+产品编码，客户还没录入产品编码，录入产品编码后正常关联到了" + }, + { + "instruction": "BOP如何关闭公安认证", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70002（业务办理是否进行身份认证）第一位配置为0即可。配置包含两位(0不进行校验；1必须进行校验)，第一位控制个人户，第二���控制机构户。默认：00" + }, + { + "instruction": " 操作员角色对应的后台表是？", + "input": "BOP", + "output": "hs_user.userright表" + }, + { + "instruction": "执行acpt_FilterField_EAP.sql脚本报错，hs_eap.eapfilterfield表或视图不存在", + "input": "BOP", + "output": "1）hs_eap.eapfilterfield表是在T202403225114（HSEAP1.0V202401.02.000）/T202407124978-1(HSEAP1.0V202401A.00.007)做的新增2）HSELIG1.0V202401A-00-003(20240621-x64-R3)版本升级说明：BOP修改单T202406037097依赖新档案修改单T202407124978-1。如果不升级，acpt_FilterField_EAP.sql脚本执行后无效，T202407124978-1（HSEAP1.0V202401A.00.007），acpt_FilterField_EAP.sql可暂时不用执行，对业务没有影响。" + }, + { + "instruction": "809200-客户登录，入参password不是必填的？", + "input": "BOP", + "output": "809200会调用T2功能号331100，通过柜台【系统功能设置】可将此接口设置为免密，所以入参password可以是不填的。如果【系统功能设置】中此接口设置了校验密码，调用809200客户登录password就需要填" + }, + { + "instruction": "【内部转托管】是否会对股东账号进行销户处理？", + "input": "BOP", + "output": "是否跨席位选择是，根据70047配置是否默认勾选销户，如果勾选了销户，会对股东账号进行销户处理，如果未勾选销户，可以手动勾选销户70047-内部转托管跨席位是否销户默认0-不销户，1-销户" + }, + { + "instruction": "809306-证券账户开户咨询", + "input": "BOP", + "output": "客户本地已经存在一个特转A证券账户，想要再多开一个特转A证券账户，【WEB系统缓存同步】里面bop-sysconfig对应的70771配置值是0，修改70771配置参数后同步WEB缓存即可。70771-证券账户开户周边是否允许下挂多个特转A账户0-否（默认），1-是。当配置为0时，证券账户开户周边只允许下挂一个特转A账户；当配置为1时，证券账户开户周边允许下挂多个特转A账户。" + }, + { + "instruction": "无纸化手写板签字的时候，是否会记录客户的笔压笔速信息", + "input": "BOP", + "output": "柜台不会记录" + }, + { + "instruction": "机构创业板权限开通问题", + "input": "BOP", + "output": "机构客户的证券账户的账户类别需要是4-机构，目前是0所以无法展示，需要证券账户修改成4。" + }, + { + "instruction": "809215-个人联合开户 ，提交时客户姓名写错了，打回重发后报错：208244：证件类型、证件号码、姓名和手机号不允许修改", + "input": "BOP", + "output": "驳回的受理单不允许修改客户姓名，因为档案、无纸化、双录等信息都是按三要素生成的，针对此问题建议将受理单作废后重新受理。" + }, + { + "instruction": "控股股东/实际控制人信息什么时候改名的", + "input": "BOP", + "output": "M202009250400（BOP1.0V202001.05.000）涉及功能菜单:受理中心-客户开户-机构开户受理中心-客户开户-机构见证开户受理中心-客户开户-产品开户客户资料-客户信息修改-客户资料修改客户资料-客户信息修改-个人机构客户互转修改前:支持字段“控制人类型”-ctrlPersonType,取值来源为字典-3264,支持根据所选的控制人类型供前台校验模块(控股股东或实际控制人)是否必填控股股东模块名称为:控股股东/实际控制人信息修改后:删除字段“控制人类型”-ctrlPersonType不再根据所选的控制人类型供前台校验模块(控股股东或实际控制人)是否必填控股股东模块名称调整为控股股东" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】报错：人名币未结息取款，是否有参数可以自动结息跳过该报错", + "input": "BOP", + "output": "一站式销户支持在流程中做结息转账，配置参数70196（存管账户有余额或利息时是否允许销户）配置为1，不会有此报错70196-存管账户有余额或利息时是否允许销户0：不允许，1：允许（默认）" + }, + { + "instruction": "启用智能双录后，【双录话术参数管理】对应的后台表是", + "input": "BOP", + "output": "启用智能双录之后，对应hs_eap.eapvideospeech。在启用智能双录之前，对应的后台表是hs_acpt.bopvideostatement。" + }, + { + "instruction": "【程序化交易投资者报告】导出报错空指针", + "input": "BOP", + "output": "经查是用户根目录没有写入文件及文件夹的权限，导致创建文件失败报空指针，针对此问题已有需求，需求单号：202409243255，对应修改单T202409244683，合入BOP1.0V202401A.00.010" + }, + { + "instruction": "【股票期权一站式开户】中登那边衍生品合约账户状态正常，本地还是锁定状态", + "input": "BOP", + "output": "查看客户清算日志，未发现有“一码通衍生品合约开��信息转入处理开始”的日志信息，经确认客户20241107日未导入当日中登下发的zhrzxxxxx文件（统一账户衍生品开户确认文件），hs_asset.interacodeophykh表里还是20241106日的数据如果着急需要交易，可以在【合约账户解锁】菜单手动解锁衍生品合约账户，解锁的衍生品合约账户必须是zhrzxxxxx文件里面的账户" + }, + { + "instruction": "咨询modifiableFields.xml", + "input": "BOP", + "output": "在该文件中增加某字段配置可修改，支持审核界面可以修改这个字段" + }, + { + "instruction": "809800客户业务准入条件校验 出参字段不对", + "input": "BOP", + "output": "809800入参送的个人户，elig_busi_kind对应的业务在【业务准入条件设置】里只给机构和产品户设置了准入，个人户没有设置准入。设置完准入再重新调809800，出参正常返回了。" + }, + { + "instruction": "809339-休眠户激活周边，流程报错：资产账户状态不正常", + "input": "BOP", + "output": "资产账号状态是C-中登休眠，调809339入参没传fund_account_str，即客户未选择激活资产账号，导致在存管开户时校验的状态还是C，因此报错了。流程走存管开户节点是因为资产账号主账没开存管账户，在修改单T202409036405修改后修改后：如果客户没有存管账户会根据配置参数71049的值来决定是否走存管开户，默认为1走存管开户，为0则不走存管开户。暂未出包，后续会合入BOP1.0V202401A-00-014" + }, + { + "instruction": "柜台的【撤单委托】和bop的【股转委托撤单】是不是查的一个表", + "input": "BOP", + "output": "是查的一张表，都是调用250150功能号（三板交易委托查询）查询hs_secu.stbentrust（证券交易三板报价订单表）" + }, + { + "instruction": "BOP受理端登录，报错：受理系统还未完成日终，不允许办理业务！", + "input": "BOP", + "output": "没做受理系统日终，登录管理端，在【日终】-【受理系统日终】菜单做受理系统日终操作改后台表需要改hs_acpt.boparg的init_date，修改后需要在hsadmin同步内存表" + }, + { + "instruction": "授信额度变更周边接口是多少", + "input": "BOP", + "output": "809400-授信额度变更" + }, + { + "instruction": "证券账户开户是否支持多开特转A账户？", + "input": "BOP", + "output": "临柜受配置参数70649控制，周边受配置参数70771控制。70649-是否允许开通多个特转A账户0-否（默认），1-是。配置为1时，证券账户开户支持开通和下挂多个特转A账户。配置为0时，证券账户开户只允许开通和下挂一个特转A账户。配置参数70771（证券账户开户周边是否允许下挂多个特转A账户）配置为1即可。0-否（默认），1-是。当配置为0时，证券账户开户周边只允许下挂一个特转A账户；当配置为1时，证券账户开户周边允许下挂多个特转A账户。" + }, + { + "instruction": "个人开户的见证视频，受理单详情里无法下载", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-受理维护-系统参数设置】(140026)受理单详情页面是否支持视频文件下载，目前配置的是0：否，可以改成1。" + }, + { + "instruction": "三方存管变更_周边报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "此报错是银行返回，建议咨询银行" + }, + { + "instruction": "【产品适当性管理】中的A、B、C类专业投资者是否匹配，这个字段的作用是什么？", + "input": "BOP", + "output": "如果A、B、C类专业投资者是否匹配：0-否，表示A、B、C类专业投资者不需要校验适当性是否匹配（不需要校验投资品种、投资期限、风险等级等字段），如果A、B、C类专业投资者是否匹配：1-是，表示A、B、C类专业投资者需要校验适当性是否匹配A类专业投资者配置了是，或者2533配置包含了A，那么A类专业投资者就要校验适当性是否匹配，否则无需校验适当性是否匹配。B、C类专业投资者；是否校验适当性同理" + }, + { + "instruction": "产品适当性管理菜单上传文件没反应", + "input": "BOP", + "output": "客户只选择文件，并没有点击“开始上传”，让客户点击开始上传后正常" + }, + { + "instruction": "证通失信信息查询对应许可证是多少", + "input": "BOP", + "output": "2597-BOP支持证券期货市场失信信息查询授权" + }, + { + "instruction": "能否控制流程经办节点和复核节点不是一个人", + "input": "BOP", + "output": "【流程管理】菜单，点修改，修改流程属性：排除参与人，设置成相邻节点不可重复或者所有节点不可重复。" + }, + { + "instruction": "证通失信信息查询是指哪里查询？", + "input": "BOP", + "output": "证通失信信息查询是指通过证券期��市场失信记录查询平台进行。" + }, + { + "instruction": "调用809053-电子协议签署接口返回报错", + "input": "BOP", + "output": "1、在调用809053接口进行电子协议签署时，会先调用“800028-电子受理单查询”功能号查询是否存在相同template_id、client_id、ext_serial_no的数据，若存在，并且status为1时，会出现上述报错。查看bop-ext的middleware日志，调用“800028-电子受理单查询”功能号有返回记录，并且status为1，所以出现报错。2、查看周边调用日志，发现第一笔10:24:07:000发起template_id=2023112300000006、ext_serial_no=SC60114982p107681n1730859805166的809053接口请求后，10:24:07:176返回数据，在第一笔809053接口还没返回数据10:24:07:130又发起了第二笔相同template_id、client_id、ext_serial_no的请求，此时第一笔还未签署完成，导致出现报错。3、建议在809053接口返回数据后，再发起第二次调用。" + }, + { + "instruction": "重点监控名单导入咨询", + "input": "BOP", + "output": "可以导入的" + }, + { + "instruction": "eligproduct表里elig_ctrlstr字段对应每个位的含义", + "input": "BOP", + "output": "elig_ctrlstr字段对应数据字典2520-适当性控制串0:是否需要双录1:投资品种是否需要匹配2:投资期限是否需要匹配3:亏损率是否需要匹配4:是否强制要求适当性匹配5:必须签署适当/不适当结果确认书6:收益类型是否需要匹配7:是否启用私募独立风险等级8:风险强控标志9:最低类别强控标志10:校验个人客户证件有效期11:资产是否需要匹配12:高龄客户是否需要控制14:校验产品客户证件有效期13:校验机构客户证件有效期其中，”0-是否需要双录“在【双录条件参数设置】菜单进行设置，0-不双录、1-单向视频、2-双向视频；其他的个位在【产品适当性管理】菜单可以设置，0-弱匹配、1-强匹配、2-无需匹配；" + }, + { + "instruction": "职业与职位的联动关系", + "input": "BOP", + "output": "先判断120041(个人户需要录入职位的职业代码)是否有值，有值以120041为准，否则以70307为准70307-个人户需要录入职位的职业代码配置个人客户需要录入职位的职业代码（profession_code，字典项1047），多个字段用逗号（英文逗号）隔开，默认为空串" + }, + { + "instruction": "Spring Framework漏洞bop是否涉及改造", + "input": "BOP", + "output": "涉及，已有需求202410283366评估中" + }, + { + "instruction": "受理单状态在哪张表里面", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopform表acpt_form_status字段0:已受理1:审核中2:审核通过3:审核不通过4：待办理5:办理中6:办理成功7:办理失败8:作废" + }, + { + "instruction": "咨询修改单T202408226391修改后涉及的周边接口是哪一个？", + "input": "BOP", + "output": "是809711-产品账户销户接口注：计划修改证券理财销户菜单及周边接口，如果TA已下线，注销时不需要再检验涉及菜单功能:理财产品-产品账户-理财产品账户销户809711-产品账户销户修改前:1、不支持状态为停用的ta注销理财账户修改后:1、新增配置71044，当71044=1时，支持状态为停用的ta注销理财账户" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】是否可以修改客户名称", + "input": "BOP", + "output": "可以修改" + }, + { + "instruction": "适当性协议维护报错", + "input": "BOP", + "output": "经客户确认是anychat原因，待anychat解决后再验证" + }, + { + "instruction": "股票期权预约开户的接口是哪一个？", + "input": "BOP", + "output": "股票期权预约开户的接口是809343" + }, + { + "instruction": "809368-资管合格投资者登记报错", + "input": "BOP", + "output": "此处校验的是柜台的【系统-交易参数设置-交易时间设置】中上海市场下“统一账户平台查询时间”，不在该时间内就会报错，测试环境可以修改时间再测试" + }, + { + "instruction": "调用809053返回4次为什么", + "input": "BOP", + "output": "查看周边调用日志，并不是调用一次809053接口返回4条记录，是分别一条请求、一条应答，共调用了4次。" + }, + { + "instruction": "查询沪市证券账户对应指定交易券商的接口是哪个", + "input": "BOP", + "output": "809333-证券账户使用信息查询请求809334-证券账户使用信息查询应答809334出参csdc_regcompany_name字段代表该证券账户的指定交易券商名称" + }, + { + "instruction": "BOP中是否有接口可以查询到专业投资者到期日期", + "input": "BOP", + "output": "809119-客户信息查询接口可以查到" + }, + { + "instruction": "产品适当性管理菜单咨询", + "input": "BOP", + "output": "后台市场类别写入了prodta_no字段。" + }, + { + "instruction": "【股票期权一站式开户】该客户在中登已存在衍生品合约账号：*********，本地不存在对应的深市A股账户，请先下挂深市A股账户！", + "input": "BOP", + "output": "1、衍生品合约账户允许多开，一个客户可以使用一个配号账号在不同期权经营机构开立衍生品合约账户，如果客户已经在其他期权经营机构开通了深市衍生品合约账户，想要在该券商开通深市衍生品合约账户，需要先把配号账号下挂到本地（在【使用信息维护】报送使用信息），在做合约账户开户2、该报错没有参数控制，由代码直接控制" + }, + { + "instruction": "一站式销户，选择中登销户，不需要撤指定，但是流程走了“交易所时间等待”", + "input": "BOP", + "output": "目前走“中登时间等待”的条件是：本地和中登都销户，配置项70144和70651都配置为0。客户70651配置为1因此走了“交易所时间等待”没走“中登时间等待”。已有修改单T202404176943（合入BOP1.0V202401.02.000）修改后：同时销本地和中登，不需要撤指定，70651配置1，流程模板走中登时间等待节点。70144-上海证券账户中登销户是否发撤指定上海证券账户中登销户是否发撤指定：默认0，不发送1发送。70651-股东账户中登销户失败后是否自动执行本地销户0-否；1-是(默认)" + }, + { + "instruction": "【产品开户】在证券理财开户节点报错：该证件已在此基金公司开户", + "input": "BOP", + "output": "1、同一个资产管理人在柜台已经开过账户，证件号码和证件类型一样，但是客户名称不一样，其他客户号下已经开了01这个ta的证券理财账号了。2、【产品交易参数】38-是否禁止已开证券理财账户的客户重复登记客户勾选了，配置参数43004配置为空，因此会按照证件类型、证件号码两要素查询是否开过证券理财账户，已开过则报错。3、产品开户时客户勾选了多个TA开户，目前这个TA开户报错阻塞了其他TA的开户，已有修改单T202406123830（合入BOP1.0V202401.03.000）修改后：2808240-证券理财开户时，各个TA相互独立，某个TA报错，会记下错误信息，待全部TA流程结束后，将错误信息抛出。4、如果要求按照三要素来校验是否开户，需要把43004配置上对应的TA或者配置为!。临时需要把产品开户这笔受理单置为成功，再单独通过【理财产品账户开户】菜单将剩余未开户的TA做开户。43004-机构户证券理财账户校验身份证明信息时需要校验账户全称的TA编号默认为空-所有TA编号校验身份证明信息时不需要校验账户全称;设置为\"!\"表示所有的TA编号需要校验;分别设置的TA编号需要校验,多个TA编号用逗号隔开(如：01,02,03)。" + }, + { + "instruction": "【报价回购协议注销】报错：[150015][客户不允许以此种委托方式进行业务处理]", + "input": "BOP", + "output": "报错里的资产账号不是客户选择的资产账号，是客户的期权资产账号并且已经销户了，这个资产账号允许委托方式没有z。报错是调201044查询客户资金信息，查询时没有过滤销户资产账号导致，修改单T202403294797（合入BOP1.0V202401.01.000）修改后会过滤状态为销户的资产账户。临时可以通过2.0菜单【证券-投资者适当性管理-上海会员综合业务-综合业务协议注销】、【证券-投资者适当性管理-深圳会员综合业务-深圳综合业务协议注销】菜单操作，或者将注销的资产账号解销，添加委托方式后再销户。" + }, + { + "instruction": "导入BOP升级包里的机构见证开户、产品见证开户、个人见证开户流程模板之后，审核模板被替换了", + "input": "BOP", + "output": "1、机构见证开户、产品见证开户、个人见证开户流程模板之前是通过见证的程序包发放，此时审核节点和业务节点是都合并在“业务模板”里的，“审核模板”里只有业务受理节点。2、见证系统升级HSWBS1.0V202301.07.000之后，将审核节点和业务节点做了拆分，“业务模板”由BOP的程序包发放，“审核模板”在见证07.000包里，BOP包里的“业务模板”是不包含审核节点的，而见证包里的“审核模板”客户未导入更新，因此审核模板里还是只有业务受理节点，相当于无审核。3、导入见证07.000包里的审核模板后，设置对应的审核参与人后保存并发布即可。（【流程管理】、【业务模板·】、【审核模板列表】点击流程名称可以查看流程的历史版本）" + }, + { + "instruction": "业务模板关系管理菜单模板名称下拉框问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "【消息模板管理】菜单新增消息模板后，需要重新打开【业务模板关系管理】菜单。客户重新打开【业务模板关系管���】菜单后再新增模板名称下拉框显示正常。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "查看受理单详情，客户开通沪市A股的股票退市整理协议签署权限，但是当时的证券账户是未指定的状态，所以停留在当前节点。注：此逻辑为修改单T202307216395，合入BOP1.0V202301.03.000增加的。涉及菜单功能:账户业务-一站式业务-一站式权限开通修改前:1、股票风险警示协议、股票退市整理协议，当上海A股未指定，办理端审核通过，时间等待后的指定标识检查节点没有校验指定状态，导致未指定时T+1日也签署成功。修改后:1、股票风险警示协议、股票退市整理协议，当上海A股未指定，办理端审核通过，时间等待后的指定标识检查节点校验指定状态，未指定时进行节点等待。" + }, + { + "instruction": "产品适当性管理报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "如果导入多条数据，是可以导入成功的。已有T202403264087（合入BOP1.0V202401.01.000）优化，产品适当性管理菜单能正常导入1条数据，如果数据有问题，能正常提示出来。修改单内容如下：涉及菜单功能:运维中心-适当性管理-产品适当性管理修改前:1、产品适当性管理菜单导入1条数据时，如果这条数据有问题，不会提示失败条数，而是按照成功处理。修改后:1、产品适当性管理菜单能正常导入1条数据，如果数据有问题，能正常提示出来。" + }, + { + "instruction": "一站式权限开通开北交所权限成功后sstaccount表organ_flag为空值", + "input": "BOP", + "output": "查看日志中148809-北交所合格投资者登记入参organ_flag为null，查看逻辑organ_flag是取自大字段，大字段中没有organ_flag字段，已有修改单优化T202406244694，发布版本BOP1.0V202401.03.000" + }, + { + "instruction": "有一台电脑的客户端打开菜单界面就会卡死，是什么原因", + "input": "BOP", + "output": "客户电脑的CPU占用率达到了100%,关闭一部分应用后，重新打开客户端正常。" + }, + { + "instruction": "办理成功的融资融券一站式开户 模板费用信息中后台费用有误", + "input": "BOP", + "output": "查看受理单详情，客户有勾选同步普通资产账户费用，所以后台费用同步了普通资产账户的后台费用模板" + }, + { + "instruction": "操作员登录报错", + "input": "BOP", + "output": "此处校验hs_arch.archarg表的init_date，测试环境修改后同步内存表即可。" + }, + { + "instruction": "办理端【认证流水查询】对应哪个表？", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopauthenresult历史hs_his.his_bopauthenresult" + }, + { + "instruction": "【非现场销户】流程报错：[该代码不允许使用该委托方式委托][stock_code=799998,en_entrust_way=4z,op_entrust_way=O][355108]", + "input": "BOP", + "output": "查看【系统-证券代码参数-证券代码设置】菜单，799998代码，对应的允许委托方式勾选O，保存后受理单重发即可。" + }, + { + "instruction": "在BOP中客户的扩展信息中客户实控人和受益人信息可以在哪个菜单修改", + "input": "BOP", + "output": "可以在【客户资料-客户关联人信息维护】中修改还可以在【客户资料-客户资料修改】中修改" + }, + { + "instruction": "809604接口咨询", + "input": "BOP", + "output": "208610错误含义是该帐号当天有资金业务流水,不允许存管销户。这个报错在修改单T202209303657屏蔽，所以不会报错返回。T202407175518（（BOP1.0V202401A.00.006）修改单后，有70983配置控制是否返回该错误70983-当日有不允许销户的业务发生时是否允许受理存管变更业务，0-否，1-是（默认" + }, + { + "instruction": "bop是否有股转股份解冻的菜单", + "input": "BOP", + "output": "有股转股份续冻解冻菜单" + }, + { + "instruction": "账户费用设置是否支持设置费用类别的有效期", + "input": "BOP", + "output": "不支持" + }, + { + "instruction": "客户如果属于重点监控账户，是否会限制交易？", + "input": "BOP", + "output": "若要限制交易业务，BOP系统可以通过准入88（不在重点监控账户名单中）实现如果在重点监控账户中，则不允许做相关的业务。一些账户类业务可通过配置参数1255（业务是否需要校验重点监控账户名单）控制。0-不校验(默认)；1-校验。用于控制操作的业务是否校验重点监控账户名单。配置为0表示不校验重点监控账户名单；配置为1表示校验重点监控账户名单。左起第一位控制普通证券账户开户业务；左起第二位控制普通证券账户指定业务；左起第三位控制信用证券账户开户业务；左起第四位控制期权合约账户开户业务���左起第五位控制港股通账户开户业务；左起第六位控制关联关系维护业务；左起第七位控制休眠账户激活业务；左起第八位控制客户号/资产账户开户业务；左起第九位控制一码通账户开户业务；左起第十位控制通银行间账户开户业务。例如配置1111111111，表示普通证券账户开户业务、普通证券账户指定业务、信用证券账户开户业务、期权合约账户开户业务、港股通账户开户业务、关联关系维护业务、休眠账户激活业务、客户号/资产账户开户业务、一码通账户开户业务、通银行间账户开户业务都会校验重点监控账户名单。该配置第八位对柜台、周边、外围均生效；第九位对应业务目前只涉及柜台；其余位只对柜台生效，周边、外围必须校验重点监控账户名单。" + }, + { + "instruction": "BOP开户是否会校验重点监控名单", + "input": "BOP", + "output": "会校验，根据配置1255控制哪些业务校验1255-业务是否需要校验重点监控账户名单0-不校验(默认)；1-校验。用于控制操作的业务是否校验重点监控账户名单。配置为0表示不校验重点监控账户名单；配置为1表示校验重点监控账户名单。左起第一位控制普通证券账户开户业务；左起第二位控制普通证券账户指定业务；左起第三位控制信用证券账户开户业务；左起第四位控制期权合约账户开户业务；左起第五位控制港股通账户开户业务；左起第六位控制关联关系维护业务；左起第七位控制休眠账户激活业务；左起第八位控制客户号/资产账户开户业务；左起第九位控制一码通账户开户业务；左起第十位控制通银行间账户开户业务。例如配置1111111111，表示普通证券账户开户业务、普通证券账户指定业务、信用证券账户开户业务、期权合约账户开户业务、港股通账户开户业务、关联关系维护业务、休眠账户激活业务、客户号/资产账户开户业务、一码通账户开户业务、通银行间账户开户业务都会校验重点监控账户名单。该配置第八位对柜台、周边、外围均生效；第九位对应业务目前只涉及柜台；其余位只对柜台生效，周边、外围必须校验重点监控账户名单。" + }, + { + "instruction": "做公安认证是否会记流水？", + "input": "BOP", + "output": "会记录流水，查询菜单办理端【查询统计-流水查询-认证流水查询】对应后台表hs_acpt.bopauthenresult" + }, + { + "instruction": "证券账户开户问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "客户在中登有存在一码通账户，但是中登三要素和本地三要素不一致，可以通过【客户资料修改】修改本地三要素和中登一致后再做证券账户开户。" + }, + { + "instruction": "合伙人开户限制解除问题", + "input": "BOP", + "output": "【合伙人信息同步】菜单勾选开通权限即可。" + }, + { + "instruction": "一站式销户的时候是否会撤销使用信息", + "input": "BOP", + "output": "【一站式销户、非现场销户】证券账户销户时勾选中登销户，如果中登销户成功，则本地销户不需要撤指定和撤使用信息；证券账户销户时不勾选中登销户，如果中登已销户，则本地销户不需要撤指定和撤使用信息。如果只销本地证券账户，则会撤销使用信息。" + }, + { + "instruction": "测试环境办理业务是否可以不进行公安认证", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70002（业务办理是否进行身份认证）配置为00即可。配置包含两位(0不进行校验；1必须进行校验)，第一位控制个人户，第二位控制机构户。默认：00" + }, + { + "instruction": "出入境信息核查人像比对业务对应的许可证", + "input": "BOP", + "output": "488-中登人像比对业务" + }, + { + "instruction": "【机构账户开户】业务，合伙人开户后，为什么A-禁止买入的限制解除未自动解除", + "input": "BOP", + "output": "1、该机构户的企业性质是有限合伙企业2、一般情况下来说，合伙人做证券账户新开户后，会有两个禁止买入的限制，一个可通过外挂702914-券账户交易限制解除解除，另一个限制目前机构账户开户业务，“证券账户开户”节点会调用内部功能号150089做oper_kind=3，sub_kind=A的限制解除，如果中登与本地的合伙人信息一致，则无需再通过【合伙人信息同步】菜单做权限解除，可自动解除限制，如果本地和中登不一致，则需要通过【合伙人信息同步】同步后选择开通权限后可解除限制。" + }, + { + "instruction": "账户密码重置_周边资金密码同步问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、查看大字段中change_all_fund_password_flag为空，所以只会修改入参资产账户的资金密���。注：change_all_fund_password_flag为入参传的字段，0或者空代表不重置所有的，1代表重置所有的" + }, + { + "instruction": "【股转受限户权限开通】没做问卷报错：尚未完成知识测评，不允许办理该业务！", + "input": "BOP", + "output": "【股转受限户权限开通】的知识测评问卷有两个，一个是paper_type=P-股转合格投资者权限开通知识测评问卷，一个是paper_type=0-试卷子类管理，sub_paper_type=05-股转受限户投资者知识测评。70111控制的是paper_type=P的问卷，2442、2449控制的是paper_type=0的问卷，客户是非专业投资者，2449配置为1，因此还需要做问卷。70111-股转受限户权限开通是否需要做三板知识测评问卷0（默认）-不需要,1-需要；当配置为0时，即使P试卷启用了，受限户开权限也无需知识测评。当配置为1时，根据P试卷是否启用来决定是否需要测评，试卷启用的则需要，不启用的不需要。2442-专业投资者进行股转登记时是否校验股转知识测评0-否；1-是（默认）；该配置仅针对专业投资者；若配置为1，专业投资者进行股转登记时，需进行股转知识测评；配置为0，则不需要2449-登记受限户时是否校验股转知识测评0-否；1-是（默认）；该配置仅针对受限户(专业投资者也受2442系统配置控制，只有2442配置和2449配置同时开启，专业投资者才需进行股转知识测评)；若配置为1，登记受限户时，需进行股转知识测评；配置为0，则不需要" + }, + { + "instruction": "一站式销户提示：推送手写板信息客户未确认，请重新提交后确认", + "input": "BOP", + "output": "1、管理菜单做业务时客户不在现场，不应该有此提示，已有修改单T202409125367，合入BOP1.0V202401A.00.010修改后:一站式销户管理菜单和证券账户销户管理菜单办理业务时，存在北京市场标识的股转账户销户时，弹窗提示注销标识相关提示；非管理菜单情况下，保持原模式，推送提示信息至手写板；2、190074配置的8秒，8s后自动关闭了推送信息，所以8s后查看手写板没看到推送信息，重新点击推送后手写板上面可以正常看看推送信息。(190074)问卷调查结果手写板推送结果确认倒计时默认为8，单位为秒，配置为0时表示需要客户点击确认按钮关闭推送信息，其他数字表示按照倒计时进行自动关闭推送信息" + }, + { + "instruction": "中登单边的合伙人，可以通过【合伙人信息同步】菜单删除吗", + "input": "BOP", + "output": "可以的，【合伙人信息同步】菜单只能处理单边的数据：针对柜台单边，是做合伙人新增，中登单边，是做合伙人删除。如果要修改，通过【客户资料修改】或者【合伙人信息管理】菜单操作。" + }, + { + "instruction": "募集期的公募基金做柜台机构产品开户，没有备案，因此没有产品编码，只有基金代码，这个产品编码是必填项，产品编码怎么填？", + "input": "BOP", + "output": "可以配置70656配置为0，使产品编码为非必填。参考修改单M20211117237670656，当配置为0，且organ_flag=5或organ_flag=6时，国税和地税无需必填，产品编码也非必填。70656-机构产品开户机构端是否校验国税、地税和产品编码必填0-否，1-是（默认）。配置为0，表示当organ_flag=5或organ_flag=6的时候，在做机构开户、产品开户时，国税和地税无需必填，当做产品开户时，产品编码无需必填；配置为1，表示当organ_flag=5或organ_flag=6的时候，在做机构开户、产品开户时，国税和地税必须填写其中一个，当做产品开户时，产品编码必填。" + }, + { + "instruction": "使用【客户资料修改】做身份证号升位，由15升到18位。业务受理成功以后在【中登账户信息查询】中查询的号码长度还是15位，本地的已经修改成18位了。", + "input": "BOP", + "output": "1、确认受理单详情勾选了同步中登，且业务流程走了“同步中登”的节点2、此客户号下没有股东账户，导致没有发起账户注册资料修改3、系统发起账户注册资料修改，需要在中登存在使用信息的，不然中登会返回错误：没有操作权限。建议维护下使用信息后，再单独通过【账户注册资料修改】菜单发起修改。" + }, + { + "instruction": "809408-两融预约开户，如何传配号证券账号", + "input": "BOP", + "output": "入参传exchange_type_str、stock_account_str、open_status_str字段，对应配号证券账户市场、配号证券账户，配号证券账户状态（978数据字典）" + }, + { + "instruction": "个人开户，年龄交易指标试题没有自动勾选上答案", + "input": "BOP", + "output": "其中有个答案选项是“不满18岁或年满80岁”，设置的备注是“<18or>=80”，这种情况下无法解析，需要设置“>=80or<18”，即不支持先，将备注修改后即正常" + }, + { + "instruction": "(110015) 自动日终周期 配置在12点以前有什么影响", + "input": "BOP", + "output": "自动日终无法配置在12点之前，会报错：当日已做日切，不可重复执行。系统逻辑需要判断数据库时间大于boparg的init_date才可进行自动日终。" + }, + { + "instruction": "存管账户信息修改\"业务操作信息\"里面的“备注”字段是否可以设置为必填", + "input": "BOP", + "output": "目前没有参数控制，客户已提交需求202411013785" + }, + { + "instruction": "账户密码重置组合业务", + "input": "BOP", + "output": "证件类型下拉框只支持0（身份证），G（港澳居民来往内地通行证），H（台湾居民来往大陆），l（港澳台居民居住在）M202205130412（BOP1.0V202201A.00.016）涉及菜单功能:账户业务-资产账户修改-账户密码重置账户业务-一站式业务-一站式销户账户业务-一站式业务-一站式客户激活银证业务--存管账户-存管账户开户银证业务--存管账户-存管账户变更投资者适当性-创业板业务-创业板注册制权限开通证券业务-证券账户-上海A股撤销指定交易修改前:1、组合业务不支持修改三要素。修改后:1、新增开关70730，支持组合业务修改三要素。2、当修改国籍，或者修改姓名和证件号码时会触发双改，并且触发双改档案“100dz-1001”，审核通过后会走双改流程。3、证件类型只支持修改0，G，H，l。4、支持证件类型和国籍之间的联动。" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】提示：'存在未下挂本券商的证券账户，无法注销码通账户!\"", + "input": "BOP", + "output": "【中登账户信息查询】菜单查询到四个证券账户，但是本地只下挂了两个证券账户，所以有此提示。如果不注销一码通账户，直接点击下一步即可。" + }, + { + "instruction": "【非现场销户_周边】沪市证券账户本地销户，未指定的状态下流程卡在了“交易所时间等待”", + "input": "BOP", + "output": "1、本地销户且不需要撤指定，正常流程图走“中登时间等待”即可，中登时间等待节点的条件是onlyDestroyFundAcctAndStockAcctFlag==\"true\"。2、目前走“中登时间等待”的条件是：本地和中登都销户，配置项70144和70651都配置为0。（修改单T202404176943修改后同时销本地和中登，不需要撤指定，70651即使配置1，流程模板也走中登时间等待节点，合入BOP1.0V202401.02.000）3、客户70144和70651都配置为0，但是只销本地不销中登，因此走了“交易所时间等待”节点。但是账号已经提前做了撤指定，目前流程没有判断账号的指定状态，客户提交需求202411014604优化。70144-上海证券账户中登销户是否发撤指定上海证券账户中登销户是否发撤指定：默认0，不发送1发送。70651-股东账户中登销户失败后是否自动执行本地销户0-否；1-是(默认)" + }, + { + "instruction": "周边调用809103-中登身份核查报错", + "input": "BOP", + "output": "4205-是否启用人像比对核查第一位需要配置为14205-是否启用人像比对核查0-否（默认）；1-是。用于控制中登核查类业务是否启用人像比对核查。配置为0表示中登核查类业务不启用人像比对核查；配置为1表示中登核查类业务启用人像比对核查。左起第一位控制身份信息核查业务；左起第二位控制出入境证件信息核查业务。例如配置11，表示身份信息核查业务、出入境证件信息核查业务都启用了人像比对核查。" + }, + { + "instruction": "809218机构预约开户问题", + "input": "BOP", + "output": "在修改单T202408226401合入BOP1.0V202401A.00.009，将投资顾问代表电话号码-investadv_rep_tel、账户实际操作人电话号码-acct_realoper_tel、代理人联系电话-deputy_telno、代理人移动电话-deputy_mobino_new、代理人邮编-deputy_zipcode、代理人传真号码-deputy_faxno改为必填了。周边没有传这个几个字段所以报错。针对周边传空值的情况进行保护，不报错，已有需求202411014069优化" + }, + { + "instruction": "809218机构预约开户问题", + "input": "BOP", + "output": "在修改单T202408226401合入BOP1.0V202401A.00.009，将投资顾问代表电话号码-investadv_rep_tel、账户实际操作人电话号码-acct_realoper_tel、代理人联系电话-deputy_telno、代理人移动电话-deputy_mobino_new、代理人邮编-deputy_zipcode、代理人传真号码-deputy_faxno改为必填了。周边没有传这个几个字段所以报错。针对周边传空值的情况进行保护，不报错，已有需求202411014069优化" + }, + { + "instruction": "私募合格投资者登记资产取值", + "input": "BOP", + "output": "私募合格投资者登记设置的是43准入，43准入查询的是hs_asset.clientprefer表的asset_balance，不是hs_his.his_asset表，此客户未做资产评估asset_balance为0，显示为0是正常的" + }, + { + "instruction": "周六测试对接中登环境，但是中登环境不提供公安认证，业务测试是否可以把公安认证关闭？", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70002（业务办理是否进行身份认证）第一位配置为0即可。配置包含两位(0不进行校验；1必须进行校验)，第一位控制个人户，第二位控制机构户。默认：00" + }, + { + "instruction": "产品准入参数设置菜单设置的参数请问应用在上面业务中？", + "input": "BOP", + "output": "主要应用于资管新规业务，此菜单支持按\"业务\"或\"产品\"的准入参数设置，OTC交易对“资管产品”类的代码进行准入匹配判断时，可以先判断产品的准入匹配，如果没有设置对应的产品代码准入参数，则判断对应业务的准入匹配。" + }, + { + "instruction": "bop办理端受理单详情客户信息明细不展示开户规范信息字段", + "input": "BOP", + "output": "T202407265866修改单支持，发布版本BOP1.0V202401A.00.007涉及菜单功能:办理端受理单详情修改前:办理端受理单详情客户信息明细不展示风险属性相关字段修改后:办理端受理单详情客户信息明细新增风险属性模块并展示公司客户类型、资产等级、开户规范信息、风险要素信息字段" + }, + { + "instruction": "809230-非现场销户受理 只销某个证券理财账户怎么传参", + "input": "BOP", + "output": "T202406257392（合入BOP1.0V202401A.00.004）修改后：非现场销户检查、非现场销户受理接口入参的param_data中支持传入prod_arr字段，prod_cancel_flag为1时允许按照传入的证券理财账户串prod_arr进行指定账户销户。参考格式如下：{\"\"client_id\"\":\"\"客户号\"\",\"\"cancel_flag\"\":\"\"客户账户销户标识：0-不销，1-销户\"\",\"\"cancel_reason\"\":\"\"销户原因\"\",\"\"cancel_remark\"\":\"\"备注\"\",\"\"zjzhxh_flag\"\":\"\"资金账号销户标识：0-不销，1-销户\"\",\"\"zqzhxh_flag\"\":\"\"证券账户销户标识：0-不销，1-销户\"\",\"\"zqzhzdxh_flag\"\":\"\"证券账户中登销户标识：0-不销，1-销户\"\",\"\"zqlcxh_flag\"\":\"\"证券理财账号销户标识：0-不销，1-销户\"\",\"\"fundaccount_arr\"\":[{\"\"fundaccount\"\":\"\"资金账号\"\",\"\"fund_password\"\":\"\"资金密码\"\",\"\"cancel_flag\"\":\"\"资产账户销户标识：0-不销，1-销户\"\",\"\"ofund_cancel_flag\"\":\"\"基金账户销户标识：0-不销，1-销户\"\",\"\"offund_cancel_stock_flag\"\":\"\"基金账户：1-销户、0-登记取消\"\",\"\"prod_cancel_flag\"\":\"\"理财/新版OTC账户销户标识：0-不销，1-销户\"\",\"\"prod_cancel_stock_flag\"\":\"\"理财/新版OTC账户：1-销户、0-登记取消\"\",\"\"investor_cancel_flag\"\":\"\"投顾账户销户标识：0-不销，1-销户\"\",\"\"bank_arr\"\":[{\"\"bank_account\"\":\"\"卡号\"\",\"\"bank_no\"\":\"\"银行编号\"\",\"\"bank_pwd\"\":\"\"密码\"\",\"\"money_type\"\":\"\"币种\"\"}],\"\"prod_arr\"\":[{\"\"prod_type\"\":\"\"5-证券理财\"\",\"\"prod_account\"\":\"\"证券理财账号\"\",\"\"trans_account\"\":\"\"交易账号\"\",\"\"prod_cancel_stock_flag\"\":\"\"理财/新版OTC账户：1-销户、0-登记取消\"\"}],\"\"stock_arr\"\":[{\"\"acode_cancel_flag\"\":\"\"一码通销户标识：0-不销，1-销户\"\",\"\"cancel_sstacct_flag\"\":\"\"北京市场标识取消：0-否，1-是；暂时仅支持普通股转（北交所）账户注销时取消北京市场标识\"\",\"\"csdc_cancel_flag\"\":\"\"中登销户标识：0-不销，1-销户\"\",\"\"exchange_type\"\":\"\"市场类别\"\",\"\"stock_account\"\":\"\"证券账号\"\"}],\"\"subAcct_arr\"\":[{\"\"sub_fund_account\"\":\"\"资金子账号\"\",\"\"stock_arr\"\":[{\"\"exchange_type\"\":\"\"市场类别\"\",\"\"stock_account\"\":\"\"证券账号\"\"}]}]}]}\"" + }, + { + "instruction": "预约业务查询导出问题", + "input": "BOP", + "output": "目前系统只能导出1000的数据，超过1000的数据，会有导出选择框，但是点“导出文件”按钮是没有反应的，所以超过1000的数据无法导出。已提交需求202411013928优化" + }, + { + "instruction": "809320-深港通开户前置检查 校验的风险名单类别是什么", + "input": "BOP", + "output": "如果5046-深港通开户_周边业务设置了5准入，809320不再校验风险名单。如果没设置5准入，校验clientlist_type名单类别是1、2、5的数据。" + }, + { + "instruction": "一站式销户问题", + "input": "BOP", + "output": "1362（中登、内部休眠账户是否允许BOP一站式销户）：0-否（默认）；1-是；配置为1时，BOP一站式销户(调用账户后台功能)时，允许状态为中登休眠或内部休眠的客户号、资产账户或证��账户进行销户，配置为0，则不允许" + }, + { + "instruction": "C类专业投资者延长有效期咨询", + "input": "BOP", + "output": "客户想延长有效期可以通过办理端“专业投资者评定调整”菜单延长，C类专业投资者申请菜单不支持重新申请" + }, + { + "instruction": "产品确权菜单，报错：[140325]证券账户表记录不存在] [branch_ no=xx,exchange_type=0 ,stock_ account=xxx] [150065]", + "input": "BOP", + "output": "查看客户选择的市场类别是0-资金，hs_asset.stockholder表没有exchange_type=0（资金）的账户所以报错，是正常现象" + }, + { + "instruction": "外国护照是否需要出入境核查", + "input": "BOP", + "output": "不需要" + }, + { + "instruction": "【机构开户】机构信息核查报错：[中登返回]未查询到该机构信息", + "input": "BOP", + "output": "1、机构信息核查未通过但是受理单详情显示“已核查”的原因是配置参数70667配置为1导致；2、机构信息核查报错是中登返回的，在【中登账户信息查询】菜单输入三要素查不到数据，说明中登没有这个客户数据，需要跟中登确认。70667-机构核查接口返回结果为空时，是否认证为已核查0-否，1-是（默认）" + }, + { + "instruction": "公安认证不通过：原因库中无此号", + "input": "BOP", + "output": "经确认此报错为众融国政通返回的报错，已建议客户联系众融国政通" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】改移动电话提示：移动电话[181xxxxx]超过1个客户同时使用", + "input": "BOP", + "output": "1273-个人客户同一移动号码允许被使用的不同客户的数量客户配置为1，修改后的手机号码已经被其他人用了，因此报错。客户想做的操作是这两人互换手机号码，临时只能修改1273配置，或者先将其中一个人的手机号码修改成其他的，等另一个人修改完了之后这个客户再修改成正确的。1273-1273-个人客户同一移动号码允许被使用的不同客户的数量用于控制客户管理业务个人客户同一移动号码允许被使用的不同客户的数量，0-不控制（默认），大于0表示个人客户同一移动号码允许被使用的不同客户的数量。" + }, + { + "instruction": "视频双录话术字体显示咨询", + "input": "BOP", + "output": "目前有需求202408194261优化审核时话术显示放大问题，受理端需再提需求优化。" + }, + { + "instruction": "有一笔受理单是操作员72721受理的，但是通过受理端【业务处理】菜单找不到该笔单子，目前该笔单子状态是暂存的？", + "input": "BOP", + "output": "1、【业务处理】菜单，查询条件：操作员是72721，营业部类别是受理营业部，委托渠道是柜台委托，现场委托2、确认bopform表中，op_branch_no是727，operator_no是72721，branch_no是7273、取bop-web的日志分析，发现调用800016的入参op_branch_no是68。此操作员做了营业部转移，目前没有727营业部权限导致4、目前是想作废此单子，建议找一个有727营业部权限的操作员处理。" + }, + { + "instruction": "【债券专业投资者注销】信息录入节点下面有上海证券账户未展示", + "input": "BOP", + "output": "证券账户有m权限，bpiaccountjour存在权限开通的记录查看证券账户状态是0-未指定，沪市证券账户指定标志需要是已指定或者新指定的账号才会显示" + }, + { + "instruction": "【债券专业投资者注销】没展示上海证券账号", + "input": "BOP", + "output": "证券账户有m权限，bpiaccountjour存在权限开通的记录。查看证券账户状态是0-未指定，沪市证券账户指定标志需要是已指定或者新指定的账号才会显示。" + }, + { + "instruction": "质检的单子点质检通过报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "一站式权限开通getEligArgTest函数未支持历史受理单的情形，已有修改单T202409104938修复，已合入2024-00-010，建议升级" + }, + { + "instruction": "账户费用设置，二次审核的时候看不到查看按钮，看不到费用的详细数据", + "input": "BOP", + "output": "目前如果是第一次审核，有查看按钮，如果是多次审核就看不到查看按钮。已提需求202410304932" + }, + { + "instruction": "secuofacctreljour-证券基金账户关系对应流水表 前台有菜单查询吗", + "input": "BOP", + "output": "BOP菜单【查询统计-客户查询-单/多客户查询-账户流水-证券基金账户关系流水信息】2.0没有菜单" + }, + { + "instruction": "客户资料修改合伙人信息修改咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、客户资料修改时，信息录入节点，执行事务合伙人的姓名还是原来的姓名，当合伙人与执行事务合伙人证件类别、证件号码一致时，会��执行事务合伙人信息同步给合伙人，所以将新增的合伙人姓名又修改为之前的姓名。2、T202408065549（合入BOP1.0V202401A.00.007）修改单之后，页面上下一步会进行控制，不允许证件类型、证件号码相同，姓名不同的执行事务合伙人与合伙人办理，可避免此问题。" + }, + { + "instruction": "809368资管合格投资者登记_周边 流程报错：家庭金融净资产、家庭金融资产和近三年本人年均收入至少要满足其中一项", + "input": "BOP", + "output": "客户在柜台的数据确实是不满足的，但是客户提供了资产证明，对于这种场景，在审核的时候有“是否上传档案且满足适当性”需要选择“是”，查看受理单详情，这个字段为“否”，因此报错。临时这笔受理单需要作废重新发起，操作员在审核的时候“是否上传档案且满足适当性”需要选择“是”（前提是审核模板要勾选表单可修改），即可豁免资产和交易经验的检查。" + }, + { + "instruction": "hsadmin调用809200客户登录，报错无此功能", + "input": "BOP", + "output": "客户是在ls-acpt节点发包的，换成在jar发包不再报错" + }, + { + "instruction": "hsbopvideo.properties文件是否还有用？", + "input": "BOP", + "output": "没用了，已迁移到【系统参数设置】视频14维护。" + }, + { + "instruction": "【产品开户】流程在“机构开户”节点报错：[151162][增加表记录失败]", + "input": "BOP", + "output": "1、查看biz日志有报错：违反唯一约束条件（HS_ASSET.IDX_ORGANPRODMANAINFO），organprodmanainfo表唯一索引是position_str2、200258-产品资产管理人信息增加功能会先按照资产管理人三要素查询organprodmanainfo表是否存在数据，不存在数据才会新增。新增时position_str的生成规则是@position_str:=lpad(@init_date,8,'0')||lpad(@serial_no,10,'0')，其中serial_no取自计数器acctserialcounter表serial_counter_no=511的数据，查看表里serial_counter_value=16。3、organprodmanainfo表里position_str当天的数据最大已经是202410300000003223，这些数据是后台表手工插入的，插入后没有同步修改计数器，导致程序新增的数据position_str和表里的冲突。临时手工增大计数器acctserialcounter表的serial_counter_value即可。" + }, + { + "instruction": "【账户费用设置】审核的时候，费用模块点击查看只能看到总部费用", + "input": "BOP", + "output": "已知问题1、受理和审核的查看按钮，系统都会调用/bop/acpt/biz/acct/fareKindTree.json，最终会调用UF2.0功能112070查看具体费用明细，调用此功能入参有个en_branch_no，目前系统逻辑en_branch_no的值是取自总部操作员+自己营业部，由于受理的时候是营业部操作员，所以可以查到自己营业部的费用模板，而审核是总部操作员，只能查到总部费用模板信息，导致审核无法查看选择的营业部费用模板明细信息。2、目前流程是营业部人员受理，总部人员审核，需要支持总部人员查看营业部模板信息，提交需求202409043129" + }, + { + "instruction": "港澳台人像对比，周边接口如何实现", + "input": "BOP", + "output": "l-港澳台居民居住证：809103-中登身份核查G-港澳居民来往内地通行证、H-台湾居民来往内地通行证：809139-出入境证件信息检查" + }, + { + "instruction": "客户业务准入条件校验周边接口", + "input": "BOP", + "output": "809800-客户业务准入条件校验" + }, + { + "instruction": "靓号关系维护对应哪个表？", + "input": "BOP", + "output": "hs_user.prettyidrel" + }, + { + "instruction": "【机构开户】怎么将控股股东和实际控制人下面的字段均设置为必填", + "input": "BOP", + "output": "14128配置为1、70574配置为1即可70574-机构户、产品户的控股股东和实际控制人是否均为必填0-否（默认），1-是。当14128配置项配置为1，控股股东（120006、120007控制）和实际控制人（扩展信息设置）配置均配为必填，如果当前配置项配置为0，则表示控股股东和扩展信息的实际控制人只要有一项填值即可，如果当前配置项配置为1，则表示控股股东和扩展信息的实际控制人两项均要填值。14128-开基反洗钱业务是否启用0-否；1-是（默认）。当配置为1时，中央数据交换平台开放式基金业务数据交换协议（Ver2.2）中反洗钱X1/X3文件接口要求填写的客户信息必须采集。当配置为0时，中央数据交换平台开放式基金业务数据交换协议（Ver2.2）中反洗钱X1/X3文件接口要求填写的客户信息不控制必须采集(对应字段若有其他业务必填控制,以其他控制为准)" + }, + { + "instruction": "人脸识别咨询", + "input": "BOP", + "output": "人脸识别是调用第三方厂商，在bop系��参数设置150001(150001)人脸识别厂商:无，1-鲸腾机构，2-易道博识，4-云从科技，5-依图科技，6-证通高清人像比对，18-商汤科技，37-融汇" + }, + { + "instruction": "港澳台居民居住证的人像比对业务，通过哪个周边接口做", + "input": "BOP", + "output": "809103-中登身份核查" + }, + { + "instruction": "受理单状态修改咨询", + "input": "BOP", + "output": "办理端【运维中心-数据修正-异常受理单修正】的受理单异常状态修正菜单" + }, + { + "instruction": "出入境核查做人像比对，中登返回报错：请求主文件和模板不匹配", + "input": "BOP", + "output": "中登已启用新的出入境核查接口，配置4205第二位需配置为1，修改完参数需要重启转换机，同时需要更新中登prop模板4205-是否启用人像比对核查0-否（默认）；1-是。用于控制中登核查类业务是否启用人像比对核查。配置为0表示中登核查类业务不启用人像比对核查；配置为1表示中登核查类业务启用人像比对核查。左起第一位控制身份信息核查业务；左起第二位控制出入境证件信息核查业务。例如配置11，表示身份信息核查业务、出入境证件信息核查业务都启用了人像比对核查。" + }, + { + "instruction": "【客户白名单维护】菜单咨询", + "input": "BOP", + "output": "根据修改单M201812290803，客户白名单维护只对授信额度申请、客户征信评级、授信额度变更、融资融券联合开户、融资融券一站式开户这些菜单生效，所以客户在已经开通了深圳信用证券账户情况下，使用【信用证券账户开户】开上海信用证券账户还是会被24准入条件拦截客户配置了白名单，建议使用【融资融券联合开户】开通上海海信用证券账户31116-融资融券联合开户或征信是否检查客户白名单中的值0-否；1-是（默认）。设置为1表示若客户在白名单中，则融资融券联合开户或征信时将检查白名单中记录的值是否满足要求，从事证券交易时间、开户日期、日均资产等，满足要求才能开户或征信；设置为0，则表示若客户在白名单中，则融资融券联合开户和征信时不会检查从事证券交易时间、开户日期、日均资产等，允许直接开户或征信。" + }, + { + "instruction": "个人开户菜单跳过视频见证节点", + "input": "BOP", + "output": "受配置参数70160开关控制，客户纯开资产账户和客户编号，不开其他账户，70160配置为10000，所以不需要视频见证，跳过视频见证节点70160-开户业务是否需要视频见证0：否，1：是。默认：10000。5位字符串，分别控制证券账户新开、证券账户转户、基金开户、理财产品开户、资产账号开户是否需要视频见证。第二位证券账户转户特殊配置：0-本地无股东账户需要视频见证，本地有股东账户不需要视频见证；1-需要视频见证；2-不需要视频见证" + }, + { + "instruction": "809852二次测评新风险等级匹配产品查询问题", + "input": "BOP", + "output": "该接口里面会调用148403接口查询eligproduct表的所有数据，此逻辑会耗时比较久。已提交需求202410304274评估是否可以查询客户持有的产品代码适当性。" + }, + { + "instruction": "【一站式权限开通】股转业务知识测评显示了两个", + "input": "BOP", + "output": "问题现象是：一站式权限开通，全部勾选权限都开通的情况下：1、两网及退市业务开通、股转合格投资者登记、债券融券回购权限开通、公司债企业债协议签署、可转债退市协议签署、创业板注册制权限开通都取不到股东账户（股票退市整理协议签署，这个业务就展示了股东账号）2、股转合格投资者登记显示了两条知识测评问卷3、创业板注册制未配置知识测评问卷也显示了问卷1、查看F12有报错：UncaughtTypeError:cannotreadproperty'setvalue'ofundefined，推测页面有字段未定义2、与确认是从股转合格投资者登记开始显示不出来账户，排查股转合格投资者登记和排在股转合格投资者登记前面的港股通开户业务3、排查港股通开户代码发现，70037配置为0时，有一处代码没有做好保护，猜测客户可能是该场景4、与客户确认70037配置为0，且打开港股通开户菜单也有同样的报错5、以上，确认问题场景为：港股通开户的逻辑取费用信息回填的时候有一段逻辑没有做好配置保护，当不是暂存受理单且70037配置为0，费用是0000或9999时，就会有这个问题，原因是港股通费用字段在70037配置为0时没有定义临时：去掉港股通开户业务勾选，或更改70037配置，其它权限可正常显示，试卷也能正常显示，已提需求修复202410313228修复70037-是否允许修改费用0-否，隐藏费用（默认）；1-是；2-否，仅显示费用；当参数值为0时，权限开通业务（新三板、沪港通、深港通、分级基金）和股转合格投资者变更菜单、通银行间账户开户菜单信息录入时隐藏费用设置字段，为1则显示费用设置字段，可以修改费用；当参数值为2时，仅显示费用设置字段，不可以修改费用。" + }, + { + "instruction": "bop-acct报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "已在T202407185741（BOP1.0V202401A.00.005AM1）修复，用文本区渲染epaper_sign_date_time时,审核通过后可能缺少时间，可以升级之后，在协议数据修正修复。" + }, + { + "instruction": "自动派单业务咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、修改单T202409253511（BOP1.0V202401A.00.011）修改单支持“240020-自动派单暂停认领时是否回收超时任务”配置为1时，自动派单场景下，操作员暂停认领时会回收超时任务。2、经查当配置“70531-自动派发超时是否暂停认领”和“240020-自动派单暂停认领时是否回收超时任务”均开启时，自动认领的图标在从“已暂停认领”变成“暂停认领（任务超时）”的场景下，图标的暂停和开始状态展示有误。3、针对此问题已提交需求优化，需求单号：202410304293" + }, + { + "instruction": "客户资料修改问题", + "input": "BOP", + "output": "1.查看客户14037参数是配置1的，且一人多户同步的客户号没有三要素修改的流水2.14174参数是配置为空，因此支持所有机构类别的一人多户同步3.14105参数配置为0，做客户资料修改的客户号和另外一人多户的客户号，客户状态都是正常，且没有客户状态变更的流水。4.查看做客户资料修改的客户号下的资产账户状态都是正常，查看另外个客户号下有一个销户的信用账户，客户14062参数是配置的,0，因此不能同步。14062-是否将客户信息同步给存在不正常状态资产账户的客户：0-否（有资产账户状态不正常），1-是（默认），2-否（有资产账户主账状态不正常）；配置为0时，若需要进行信息同步的客户号下存在非正常状态的资产账号，不允许继续同步客户信息给该客户；配置为1时，若需要进行信息同步的客户号下存在非正常状态的资产账号，允许继续同步客户信息给该客户；配置为2时，若需要进行信息同步的客户号下存在非正常状态的主资产账号，不允许继续同步客户信息给该客户；该配置在14037配置开启时才生效。（此配置对14037配置为3时不生效）14037-多户客户是否同步其他账户信息：默认为0;配置为0,表示一人多户客户不需要同步修改其他账户基本信息;配置为1，表示一人多户客户需要同步修改其他账户基本信息（旧模式，直接将已产生最新修改记录的客户信息为准同步给其他客户号）;配置为2，表示一人多户客户需要同步修改其他账户基本信息（新模式，先将已产生最新修改记录的客户的相关信息同步给其对应的客户信息更新分析表，并以该客户的信息为准同步给其他客户号）；配置为3，表示一人多户客户需要同步修改其他账户基本信息（配置模式，将已产生最新修改记录的客户的相关信息，按照一人多户同步参数表配置了的表字段进行同步，未配置的表或表中字段不进行同步）。14105-多户客户是否将客户信息同步给客户号状态不正常的客户：0-否（默认），1-是；14037配置开启（14037配置为1或2时）：配置为1时，若被同步的客户的该客户号状态不正常，允许继续同步客户信息给该客户号；配置为0时，则不允许继续同步客户信息给该类客户。" + }, + { + "instruction": "业务双录话术配置菜单咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bop日志发现有报错：[200425][查询表记录失败][v_table_name=双录话术配置表：BOPVIDEOSTATEMENTCFGp_state_id=394p_acpt_busin_type=0134p_finance_type=p_prod_type=p_prodta_no=p_prod_code=][800342]，错误路径：F800342()->F2800342()2、查看biz日志发现报错：ORA-01422:实际返回的行数超出请求的行数。3、查看hs_acpt.BOPVIDEOSTATEMENTCFG表，相同acpt_busin_type、state_id有两条记录，只有check_flag字段不一致，分别为空和1。客户环境“250001-是否开启智能双录”参数配置为0-不启用，此时调用800342功能号设置话术数据时，check_flag为空，导致会将有check_flag为空和1的数据都查出来，所以报错，导致顺序调整不生效。4、250001配置为1时，hs_acpt.BOPVIDEOSTATEMENTCFG表check_flag为1,250001为0时，hs_acpt.BOPVIDEOSTATEMENTCFG表check_flag为空，5、针对此问题已提交需求，需求单号：202410303790" + }, + { + "instruction": "【产品开户】点资产管理人的“管理人查询”按钮没查到数据", + "input": "BOP", + "output": "管理人查询会查询【产品管理人信息维护】hs_asset.organprodmanainfo表数据，以及已开户存量管理人数据（按照管理人三要素查询hs_asset.organprodinfo），管理人三要素为organ_prodmana_full_name、organ_prodmana_id_kind、organ_prodmana_id_no。客户这两张表都没有数据因此查不到是正常的。注：修改单T202402285156（合入BOP1.0V202401.01.000）修改后根据70960-管理人查询是否优先查询产品管理人信息维护菜单数据配置，控制查询存量开户数据。" + }, + { + "instruction": "809123-征信指标获取是否是增值接口", + "input": "BOP", + "output": "是增值接口，需要256许可证" + }, + { + "instruction": "客户资料修改，一站式权限开通：股票风险警示协议签署勾选框灰色，鼠标放上去提示“没有该业务的扩展许可证”。", + "input": "BOP", + "output": "该提示是判断了2629（BOP客户资料修改一站式权限开通业务）许可证对应的扩展信息，查看【web系统缓存同步】菜单，对应2629许可证缓存信息中并没有{\"OSRO2003\":\"1\"}信息，所以客户环境的许可证是不完整的，导致有此问题，建议客户申请新许可证后测试。OSRO2003代表股票风险警示协议签署01=4#02=0#03=2099-12-31#11=28#12=财通证券#21=0#22=#91=2629#92=客户资料修改支持一站式权限开通#18=经纪业务运营平台#19=20#111=5#100={\"OSRO2001\":\"1\",\"OSRO2002\":\"1\",\"OSRO2004\":\"1\",\"OSRO2005\":\"1\",\"OSRO2006\":\"1\",\"OSRO2007\":\"1\",\"OSRO2008\":\"1\",\"OSRO2009\":\"1\",\"OSRO2010\":\"1\",\"OSRO2011\":\"1\",\"OSRO2012\":\"1\",\"OSRO2013\":\"1\",\"OSRO2014\":\"1\",\"OSRO2015\":\"1\",\"OSRO2017\":\"1\",\"OSRO2018\":\"1\",\"OSRO2019\":\"1\",\"OSRO2020\":\"1\",\"OSRO2021\":\"1\",\"InnerLicenseTemplateId\":\"23\"}#" + }, + { + "instruction": "准入16-在中登公司开立普通股东账户已满足[180]天 查的开户日期是本地的还是中登的", + "input": "BOP", + "output": "调152006证券账户查询，直接查的中登" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】一站式权限开通档案合并问题", + "input": "BOP", + "output": "T202408154692，合入BOP1.0V202401A.00.009。新增菜单【一站式档案配置同步】，将一站式权限开通相关的子业务档案，通过【同步一站式】按钮，进行同步数据到新档案，但此菜单校验的主2606许可证，客户只计划上线【客户资料修改】支持一站式权限开通，此菜单校验的是2629许可证。即客户不存在2606许可证，会导致无法使用【一站式档案配置同步】菜单，已提需求202410304506支持2629许可证的情况下也能支持新档案合并临时：申请2606许可证授权" + }, + { + "instruction": "股转受限户权限开通报错", + "input": "BOP", + "output": "1、该报错判断的是hs_asset.sstrestradeacct的数据，该客户该表中没有数据，所以报错。这个数据目前是通过日终【特殊业务数据转入】转入NQSXTZZ文件得到的，或者可通过【股转受限户维护】菜单维护数据。2、如果不想维护受限户数据，也可以修改配置参数70063（是否允许非受限户做股转受限权限开通业务）的值为1，可以绕过此判断。，0-不允许；1-允许（默认）。配置为0时，股转受限权限开通，对于检查到不在受限户名单中的，不允许做此业务。" + }, + { + "instruction": "bop受理端客户登录咨询", + "input": "BOP", + "output": "120000-用户登录认证" + }, + { + "instruction": "受理单详情的处理流水的操作站点的PCN与本地的hostname不一致", + "input": "BOP", + "output": "1、本机电脑用cmd命令查到的hostname是zhanglei，但是取到的站点地址中的pcn显示的是changxu2、changxu经过确认是营业部以前确实有个员工，这台电脑他也确实用过，但是电脑的机器名已经改了3、hostname是取自ucf缓存的（是ucf2.1），是安装ucf的时候获取到的，修改机器名后没有重新安装，重装ucf后问题解决。4、但是目前希望即使修改过机器名字，不重装ucf也能正常获取hostname，提交需求202410304794" + }, + { + "instruction": "【个人开户】无纸化协议签署的时候，抄写完了没反应", + "input": "BOP", + "output": "【协议模板维护】这个无纸化模板“是否抄写”选择的“是”，但是无纸化模板里面没有配抄写区，配了抄写区后再抄写正常了。" + }, + { + "instruction": "沪港通开户，上海新指定账户，权限开通不能勾选", + "input": "BOP", + "output": "客户还没有升级T202307243183（合入HSELIG1.0V202301.04.000），查看客户2149-沪港通开户允许的指定状态配置的1-指定，如果想要新指定状态允许沪港通开户，2149配置加上2-新指定即可。T202307243183修改单内容：涉及菜单功能:证券业务-港股业务-沪港通开户修改前:1、指定���识不在2149配置内的沪A账户不允许办理业务修改后:1、70841配置为1，指定标识不在2149配置内的沪A账户不允许办理业务2、70841配置为0，指定标识不在2419配置内的沪A账户允许受理业务，流程图中增加等待节点和沪A指定标识检查节点注：2149-沪港通开户允许的指定状态1-已指定(默认)。用于设置哪些指定状态下允许进行沪港通开户，例如：配置值为12时，表示指定和新指定状态允许沪港通开户。各个指定状态对应的值如下：0:未指定1:指定2:新指定3:指定中4:撤指中5:新指撤指中。70841-业务受理时是否需要校验沪A账户的指定状态0-否，1-是（默认）。配置为0，业务受理时不校验沪A账户的指定状态，在业务流程图中增加等待节点，查询指定状态进行校验，不允许办理业务的指定状态需要拦截；配置为1，业务受理时校验沪A账户的指定状态，在前端进行拦截。涉及菜单：分级基金权限开通、债券专业投资者登记、股票退市整理协议签署、股票风险警示协议签署、科创板权限开通、港股通开户、债券质押协议回购签署、沪港通开户。" + }, + { + "instruction": "【一站式客户转移】原A营业部客户的vip席位，在转移到B营业部时取的是B营业部的默认席位。", + "input": "BOP", + "output": "1、客户（1052-一站式迁移沪深证券账户席位号更新方式）配成0.2、检查营业部席位。发现迁入的营业部没对应之前营业部的席位所以才取的是B营业部的默认席位注：1052-一站式迁移沪深证券账户席位号更新方式0-若证券账户信息中已有席位号，则保持不变，否则席位号更新为原营业部的默认席位（默认）；1-证券账户信息中的席位号更新为转入营业部的默认席位；2-证券账户信息中的席位号更新为原营业部的客户client_group对应席位或默认席位，若证券账户表的seat_no字段为空，则不更新seat_no；3-证券账户信息中的席位号更新为转入营业部的客户client_group对应席位或默认席位，若证券账户表的seat_no字段为空，则不更新seat_no。注：在配置为2或3的情况下，若需要更新seat_no时，因为账户业务不涉及stock_type，会优先获取对应营业部的客户client_group对应席位（判断条件还包含exchange_type,asset_prop等参数），根据client_group获取不到席位的情况下，再使用营业部默认席位。" + }, + { + "instruction": "如何查询某天业务受理的业务笔数最多的日期", + "input": "BOP", + "output": "客户可以在前台通过【监控中心-业务统计分析-每日业务量统计】菜单进行查询。如果需要查询数据库，可以查看hs_his.his_bopform表" + }, + { + "instruction": "专业投资者标志是哪个字段", + "input": "BOP", + "output": "clientprefer表的prof_flag" + }, + { + "instruction": "取消审核任务自动分配", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70084是否开始审核任务的自动分配调整为默认为0：手动认领；1：自动分配；2：自动分配时允许手动认领更改为：0" + }, + { + "instruction": "打开【北证及股转数据报送】菜单报错：业务许可证信息记录不存在", + "input": "BOP", + "output": "客户没有该菜单的许可证426" + }, + { + "instruction": "启用120067后，对于存量的单子，做【客户资料修改】，其（中年收入）为空，修改添加上以后。提交受理单识别不出来，有做客户年收入的改动。且在受理端审核页面也没有标红这个字段", + "input": "BOP", + "output": "1、当hs_asset.clientinfo表的income字段为0.00时，是有正常显示，例如：年均收入(万元)：无-->50-100万2、当hs_asset.clientinfo表的income字段不为0.00，且不在120067配置的范围里，会有此问题，建议提交需求优化，需求单号：202410303309" + }, + { + "instruction": "【机构开户】风险测评问卷咨询", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，目前判断到国有属性为非国有后，不允许选A，后续上市属性和资产属性不会再判断，已提需求202410283763优化。" + }, + { + "instruction": "客户征信评级问题", + "input": "BOP", + "output": "试卷答案渲染，目前程序已支持渲染A、B、C、D、E、F；除此之外延续的答案选项已提需求202410234047支持。" + }, + { + "instruction": "专业投资者申请的接口", + "input": "BOP", + "output": "809862-C类专业投资者评定809861-B类专业投资者评定" + }, + { + "instruction": "809308-证券账户销户周边咨询", + "input": "BOP", + "output": "目前接口逻辑没有销深圳A股账户时，不会校验对应的衍生品账户是否存在，客户已提交需求优化202410294781" + }, + { + "instruction": "【电子协议模板设置】菜单新增协议模板时报错：转发错误", + "input": "BOP", + "output": "让客户查看通信日志发现是709997转发错误，在【档案-档案参数-档案存储设置】菜单让客户点“测试连接”成功，同时检查“1135-中登身份照片文件上传路由节点信息”配置的节点，发现此参数配置的节点和【电子协议模板设置】菜单录入的as名称不一致，让客户将【电子协议模板设置】菜单As名称改为1135配置的节点后问题解决。" + }, + { + "instruction": "【委托方式变更】信息录入节点，同步修改其他资产账户勾选框，置灰不可勾选，委托方式也不允许勾选", + "input": "BOP", + "output": "根据2051配置控制，客户环境2051=1时，不可修改非普通主账的委托方式，只能修改普通主账的委托方式，修改后自动同步至客户号下所有状态正常的资产账户。若不想同步，可以将此参数配置为0。2051-客户资产账户允许委托方式修改是否同步客户其他资产账户0-否（默认）；1-是；2-普通主账资产账户同步，其他资产账户不同步。如果设置为1，同步修改该客户下所有正常状态资产账户的允许委托方式；如果设置为2，普通主账资产账户允许委托方式修改时同步修改该客户下所有正常状态资产账户的允许委托方式，其他资产账户允许委托方式修改时不同步修改该客户下所有正常状态资产账户的允许委托方式。" + }, + { + "instruction": "股份代办登记，报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "委托代码是特转B代码420244，在【系统-证券代码参数-三板确权代码维护】中设置的币种为美元，所以代办登记时会按照美元冻结费用，但该客户不存在美元账户，所以有此报错。程序在需求单202311153472（合入UF2.0V202301-05-001M25，对应机构柜台UFICS1.0-UF20V202301-05-002M32）中，对于特转B市场，支持【三板确权代码维护】中选择币种为美元或者人民币（默认为美元）。根据目前外规要求，B股退市收费标准与A股相同，按照个人10元人民币一笔，机构30元人民币一笔收取，也可根据确权申报日当天外管局外汇中间价折算美元收取。注：《【维护提示】证券交易UF20&机构柜台系统关于建车B（股票代码200054）420244代码股份确权的维护提示(2024-08-30)》" + }, + { + "instruction": "非现场销户的周边接口是什么", + "input": "BOP", + "output": "809230-非现场销户受理，增值接口，需要2516许可证。" + }, + { + "instruction": "证券账户开户是否支持多开特转A账户？", + "input": "BOP", + "output": "临柜受配置参数70649控制，周边受配置参数70771控制。70649-是否允许开通多个特转A账户0-否（默认），1-是。配置为1时，证券账户开户支持开通和下挂多个特转A账户。配置为0时，证券账户开户只允许开通和下挂一个特转A账户。配置参数70771（证券账户开户周边是否允许下挂多个特转A账户）配置为1即可。0-否（默认），1-是。当配置为0时，证券账户开户周边只允许下挂一个特转A账户；当配置为1时，证券账户开户周边允许下挂多个特转A账户。" + }, + { + "instruction": "证券转托管界面上的显示的转入券商名称在哪里设置的", + "input": "BOP", + "output": "【系统-证券交易参数-所有券商席位参数设置】" + }, + { + "instruction": "【运营规范检查项设置】里的“校验菜单”和“豁免菜单”是否会冲突", + "input": "BOP", + "output": "不会，校验菜单选择“!-全部”时才可以设置豁免菜单，否则只需要设置校验菜单，豁免菜单置灰不允许选择" + }, + { + "instruction": "资产账户的限制C-禁止办理新业务没有控制？", + "input": "BOP", + "output": "做业务时不会校验C限制，运营规范检查项32-禁止办理新业务限制检查，会检查C限制" + }, + { + "instruction": "C类专业投资者怎么转B类专业投资者", + "input": "BOP", + "output": "直接做【B类专业投资者评定】即可，会提示“该客户已经是C类专业投资者，是否继续”，选择是可以继续下一步" + }, + { + "instruction": "使用web网页登录时，报错：登录出现错误", + "input": "BOP", + "output": "hs_user.userstation表auth_bind_station中设置的是MAC地址，而网页登录不支持获取MAC地址（由于网页会有插件不兼容等问题，程序上不考虑），建议使用UCF客户端" + }, + { + "instruction": "BOP网页办理端如何登录", + "input": "BOP", + "output": "受理端地址将最后改成bl_login.htm即可，例如http://1***:8080/bop-web/bl_login.htm" + }, + { + "instruction": "bop开户做手机号码核查报错", + "input": "BOP", + "output": "查看bop逻辑是调用152042功能号查询dataswapnew表当天csdc_entrust_type字段为c的记录，得到的值跟14043参数做对比，如果超过14043参数配置的值，就会有此报错14043-当日发送中登手机号码核查次数上限用于配置当日发送中登手机号码核查最大次数，超过后再发起中登手机号码核查时会弹窗提示。配置为0表示不做核查次数上限控制。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】中校验的客户日均资产明细可以在哪一个单独的菜单中查询到？", + "input": "BOP", + "output": "可以在【运维中心-适当性管理-客户日均资产查询】中查询到" + }, + { + "instruction": "重点监控账户名单导入时是否会增加证券账户限制？", + "input": "BOP", + "output": "重点监控账户名单导入时增加的证券账户限制根据配置参数1253-重点监控账户增加证券账户限制类型：用于重点监控账户数据导入时或对重点监控账户核实监控时对证券账户限制增加支持哪些限制类型，配置为空代表不增加任何限制。例如配置AB时，代表重点监控账户导入时会增加买入、卖出的证券账户限制。该限制无法在前台证券账户限制菜单进行解除，只能在客户合规教育通过后或者设置为核实不监控时自动解除。" + }, + { + "instruction": "证券账户限制修改咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、单客户查询中股东账户有‘禁止撤指定’限制。由于该账号stkaccountcontroljour的oper_kind=4，【证券账户限制修改】菜单只能查询出来oper_kind=1的数据，【证券账户限制修改】菜单无法查到。2、该限制是在股票期权账户销户，然后在日终外挂702911执行后会自动删除该限制。执行日终外挂功能702911，对于股票期权账户中登销户成功以及股票期权账户中登开户失败的账户，702911外挂会删除该期权配号账户的C-禁撤销指定限制，在删除本地stockholder表中该期权账户的同时会作废该期权账户控制流水hs_asset.stkaccountcontroljour表数据。" + }, + { + "instruction": "个人开户提示手机号码验证弹窗受什么开关控制", + "input": "BOP", + "output": "受配置参数70318-移动电话是否需要用短信验证码的方式验证该手机号码是否有效控制70318-移动电话是否需要用短信验证码的方式验证该手机号码是否有效0-否；1-是；默认为0000。移动电话是否需要用短信验证码的方式验证该手机号码是否有效；左起第一位-个人客户移动电话；左起第二位-代理人移动电话；左起第三位-机构客户移动电话；左起第四位-经办人移动电话。" + }, + { + "instruction": "个人开户报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "1.查看此资产账户是锁定状态2.查询资产账户流水，有一条资产账户锁定的流水，备注为资金账户锁定资产帐号XXX，受理单号:xxxxxxxxxxxx;受理人：xxx,三方存管开户节点报错，导致存管未开通，锁定资产账户3.系统在修改单M202110152102(BOP1.0V202101.05.000)增加了70653配置参数，70653配置为1,三方存管开户节点报错导致存管未开通时,锁定资产账户(资产账户为锁定状态)4、可以在：受理端，账户业务-资产账户控制-资产账户解锁菜单进行解锁，然后重发受理单70653-开户业务未开通存管账户是否锁定资产账户、0-否（默认），1-是。配置为1时，业务流程中三方存管开户节点报错导致存管未开通时，资产账户为锁定状态。" + }, + { + "instruction": "【账户费用设置】菜单北证及股转费用的展示与客户是否开通特转A账户有关吗？未开通特转A可以展示吗？", + "input": "BOP", + "output": "如果存在特转A账户，则会显示北证及股转费用。或者将70399配置为1，未开通特转A账户也会展示北证及股转费用70399-账户费用设置菜单，未开北证及股转账户是否支持北证及股转费用设置0-否（默认），1-是。" + }, + { + "instruction": "BOP机构登录的登录方式下拉框里没有“本次经办人”", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70233配置为0导致，配置为1即可。70233-机构客户是否支持本次经办人登录0-否，1-是（默认）" + }, + { + "instruction": "如何将BOP中的客户资料中的年收入调整成区间的模式", + "input": "BOP", + "output": "1.配置参数70312：将其配置为1，表示年收入单位为万元。2.在【系统参数设置】中配置参数120067：按照格式配置年收入区间。配置格式为0-10|10,10-50|50,50-100|100,100-200|200,200-300|300,300-500|400,500-800|650,800+|800，表示年收入下拉框显示为0-10万,10-50万,50-100万,100-200万,200-300万,300-500万,500-800万,800万以上，年收入实际值分别按10万,50万,100万,200万,300万,400万,650万,800万落表。客户新提需求202410283505：BOP参数(120067)个人开户和客户资料修改年收入区间设置，在70312配置为0的时候也���持当前配置项生效。" + }, + { + "instruction": "电子协议模板维护的文件路径取自那张表", + "input": "BOP", + "output": "根据lib_id关联hs_acpt.bopepapertemplate和hs_acpt.bopepaperlib表查看efile_dir+file_path" + }, + { + "instruction": "产品开户，开户完以后产品资产管理人信息没有同步到管理人信息维护表-hs_asset.organprodmanainfo中", + "input": "BOP", + "output": "客户是希望将产品开户时新录入的资产管理人同步到管理人信息维护表，目前还不支持此功能，已提交需求：202410284136" + }, + { + "instruction": "禁止个人投资者办理业务，设置资质审核的哪一个参数？", + "input": "BOP", + "output": "资质审核参数83可以控制某个业务只能由机构客户操作，不允许个人客户操作。具体描述为“资质审核参数83-只允许机构标志为[机构]的客户通过[任意]委托方式操作该业务”在202409194366有计划修改。资质审核参数83，支持机构标志按照organ_flag子项进行勾选。" + }, + { + "instruction": "bop是否有手机号核查的功能", + "input": "BOP", + "output": "有，客户主页有一个手机核查，可以进行手机实名制核查。在【中登业务-信息查询-手机号码核查】也可以进行手机核查。也有对应接口：331483：中登手机号码核查331484：中登手机号码核查结果返回809046：手机号码核查" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】合同回访节点没有驳回按钮", + "input": "BOP", + "output": "1、修改单T202304033744，合入BOP1.0V202301.01.000，无论合同回访节点是否勾选“表单是否可修改”，业务模板走到合同回访节点都隐藏驳回按钮。2、客户想要作废受理单，可以通过【流程实例监控】菜单终止受理单即可。" + }, + { + "instruction": "【科创板权限开通】业务，知识测评问卷配置了随机试题，信息录入节点做了知识测评后，在档案采集节点，点击预览按钮，发现显示的答题顺序和当时答题的不一样？", + "input": "BOP", + "output": "1、查看档案采集节点试卷预览代码，发现此处只做预览操作，是直接获取bopepaper表数据进行文件展示2、系统逻辑会取试题试卷表里试卷的所有题目和客户答的试卷里的所有题目做对比。如果取的表里的试卷题目和客户答题的试卷题目不一致则以客户答题的题目为准，如果是一致的则取表里的试卷题目。有一种情况比如这套题目是随机试题的，随机题库里一共就9道题，每次随机出题也是9道题，比较的时候重新获取试卷也是9道题，这9道题和客户答的试卷里的9道题题目是完全相同的就是顺序不一样，所以认为试题没有变化，取了试卷试题表里的题目来显示导致顺序不一致。目前科创板业务知识测评试卷配置了20道题目，但是随机题目也配置了20题，所以有此问题，提交需求202410284076优化" + }, + { + "instruction": "BOP如何禁止给客户发短信", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70097第一位配置为0或者【系统参数设置】170001不勾选短信即可。70097-消息发送配置开关消息发送开关，默认未1111。1-默认发送消息；0-不发送消息，左起第一位表示短信，左起第二位表示电子邮件，左起第三位表示电子邮箱注册，左起第四位表示微信170001-消息类型" + }, + { + "instruction": "【产品见证开户】提交受理单报错：发起并提交失败:系统未获取到下个节点[受理营业部审核]的参与人或者参与人状态异常，请联系管理员!", + "input": "BOP", + "output": "在【运维中心】-【流程管理】-【审核模板列表】中查看设计流程图，发现下一节点的参与者未设置，设置上后即可。" + }, + { + "instruction": "【融资融券联合开户】大字段里没有openGemRights", + "input": "BOP", + "output": "70358配置开启后受理时界面会显示是否开通创业板，勾选后大字段里记录\"openGemRights\":\"true\"，不勾选记录\"openGemRights\":\"false\"。开启70358配置即可。70358-融资融券一站式开户和融资融券联合开户界面是否显示开通创业板的选项0-否，1-是（默认），2-不展示开通创业板选项且不会开通创业板权限。该配置用于融资融券开户界面是否显示开通创业板选项；配置为0，不展示开通创业板选项，开通创业板权限由1248、1204配置控制，配置为1，展示开通创业板选项，开通创业板权限由1248、1204配置控制，配置为2，不展示开通创业板选项且不会开通创业板权限，优先级别高于1248、1204配置；左起第1位控制个人户，左起第2位控制机构户，左起第3位控制产品户；默认为111。" + }, + { + "instruction": "【北交所信用账户开户】报错：中登已有非本券商的深圳信用账户，不允许开通北交所信用证券账户", + "input": "BOP", + "output": "1、T202304134930（合入BOP1.0V202301.02.000）之后，下挂深市信用、沪市信用、北交所信用证券账户时，通过中登登记的csdc_open_organ_name是否包含UF_SYS_ARG缓存表中的company_name设置的名称，判断是否是本券商信用证券账户。检查缓存sysarg的company_name为xx证券，中登返回的是恒生电子，中登不包含缓存里面的开户代理机构，所以认为是非本券商。2、目前对接的是模拟测试平台，修改hs_tstp.tpacodeaccount一码通对应的表、hs_tstp.tpstockaccount证券账户对应的表、以及hs_tstp.tpcsdcmiscinfo表的csdc_openorgan_name改成本券商后正常。" + }, + { + "instruction": "【机构开户】智能审核报告显示：您的联系地址未包含【街道】", + "input": "BOP", + "output": "联系地址填的格式是：河南省商丘市梁园区xx街道xx路xx市场xx门xx号如果把市场里的市去掉能正常通过，怀疑字段匹配逻辑有问题，客户提交需求202410263057优化" + }, + { + "instruction": "电子协议模板维护的文件路径取自那张表", + "input": "BOP", + "output": "根据lib_id关联hs_acpt.bopepapertemplate和hs_acpt.bopepaperlib表查看efile_dir、attach_path、file_path" + }, + { + "instruction": "【科创板权限开通】流程报错：该客户未查询到首笔交易日期", + "input": "BOP", + "output": "账户后台校验了账户首笔交易日，查询firsttradedate表，客户这张表里没有数据因此报错。可以修改14091配置跳过该校验。14091-科创板业务签署是否校验首次交易日期0-否，1-是（默认）。用于控制科创板协议签署和科创板存托凭证协议签署是否校验首次交易日期。配置为0表示不校验首次交易日期，配置为1表示校验首次交易日期。" + }, + { + "instruction": "如何设置相邻两个审核节点不允许同一个操作员审核", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-流程管理-流程管理】点更多-修改，排除参与人选择相邻节点不可重复或者所有节点不可重复即可。" + }, + { + "instruction": "【公司债企业债协议签署】报错：无此功能【2806422】", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bop-acct服务正常启动2、检查t2sdk-config-acct的配置连接jrar的节点名称是ar_bop，而实际是jrar是ar_shbop，修改t2sdk对应的nodeName为ar_shbop后重启，业务受理正常。" + }, + { + "instruction": "准入1020是如何校验的", + "input": "BOP", + "output": "1020是客户自定义的准入，需要手工通过" + }, + { + "instruction": "809053-电子协议签署报错", + "input": "BOP", + "output": "根据lib_id关联hs_acpt.bopepapertemplate和hs_acpt.bopepaperlib表查看efile_dir+file_path路径下没有对应的附文本模板，所以报错，测试环境是同步生产环境的数据，对应路径下放上附文本文件后即可" + }, + { + "instruction": "业务触发了三个9D的无纸化协议，但是档案采集界面只显示了一个", + "input": "BOP", + "output": "71009-无纸化协议是否按图片编号去重配置为1，修改为0即可不再按照图片编号的维度去重。71009-无纸化协议是否按图片编号去重，0-否；1-是(默认)。档案系统对接恒生档案1.0场景下生效，配置为0时，档案采集节点展示的需要签署的无纸化协议列表不再按照图片编号的维度去重。老档案场景下按配置控制是否按图片编号维度去重" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户能否不走合同回访节点？", + "input": "BOP", + "output": "70725-融资融券一站式开户业务模板是否跳过合同回访节点，0-否（默认），1-是。配置为0，融资融券一站式开户业务模板，不跳过合同回访节点，配置为1，融资融券一站式开户业务模板，跳过合同回访节点。" + }, + { + "instruction": "【北交所信用账户开户】报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、T202304134930（合入BOP1.0V202301.02.000）之后，下挂深市信用、沪市信用、北交所信用证券账户时，通过中登登记的csdc_open_organ_name是否包含UF_SYS_ARG缓存表中的company_name设置的名称，判断是否是本券商信用证券账户。检查缓存sysarg的company_name为xx证券，中登返回的是恒生电子，中登不包含缓存里面的开户代理机构，所以认为是非本券商。2、目前对接的是模拟测试平台，修改hs_tstp.tpacodeaccount一码通对应的表、hs_tstp.tpstockaccount证券账户对应的表、以及hs_tstp.tpcsdcmiscinfo表的csdc_openorgan_name改成本券商后正常。" + }, + { + "instruction": "关于产品管理人业务指引问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "加在客户资料修改业务的业务模板流程中，此流程中增加了“是否同步产品关联人��案”决策节点。" + }, + { + "instruction": "怎么判断anychat用的是单机版还是集群版", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70045-视频接入方式，1是集群，0是单机70045-视频接入方式默认为0.0：anychat标准版;1：anychat集群;2：云屋科技;3：UCF自研;4：海康威视双录系统;5：易道博识;6：恒生网梭;7：视通科技" + }, + { + "instruction": "无纸化渲染 的 year month date 取得是受理单创建时间还是受理单审核时间，会随时变化吗", + "input": "BOP", + "output": "业务受理时会取受理当天的日期，针对跨天业务，会取流程结束时的日期，若希望取受理时日期，可修改无纸化模板中年月日字段为epaper_sign_date_year,epaper_sign_date_month,epaper_sign_date_day，上述字段在HSELIG1.0V202401A.00.003版本支持" + }, + { + "instruction": "bop-web日志问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1）用户xxxws通道异常关闭，执行下线操作2）WebSocket发生异常！[onError][null]3）WebSocket发生异常！[onError][Theremoteendpointwasinstate[TEXT_FULL_WRITING]whichisaninvalidstateforcalledmethod]经确认，以上几种情况皆是操作员退出时的正常提示，不影响业务。" + }, + { + "instruction": "bop日志报错", + "input": "BOP", + "output": "不影响使用，已提需求202410223493优化日志。" + }, + { + "instruction": "bop日志报错", + "input": "BOP", + "output": "这个是因为实际用的是local的缓存，但是redis地址有配置，但是连不上redis导致，不影响使用。已提需求202410223493优化日志。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改停留在”中登信息查询比对“节点", + "input": "BOP", + "output": "1、停留在此处是因为客户同时修改了姓名和证件号码，触发了双改逻辑，根据证券账户业务指南，投资者同时申请变更证券账户名称和有效身份证明文件号码（含机构组织机构代码证号码）两项或者前期已变更过其中一项信息想申请变更第二项信息的（以下简称关键信息双改业务），开户代理机构受理变更申请并完成初审后，应当通过中国结算提供的远程电子化业务受理方式将业务申请材料报送中国结算北京、上海或深圳分公司办理。当中登信息已经变更了后，此节点会继续往下执行。2、客户反馈已经在中登修改过了，可以通过【流程实例监控】跳转至下一个节点。" + }, + { + "instruction": "存管账户变更是否允许多账户存管权限户直接变更，系统怎样控制", + "input": "BOP", + "output": "存管账户变更是否允许多账户存管权限户直接变更，受配置参数2108和70028的控制2108配置为1时校验开关70028,70028=0则不允许销户1.配置参数2108：存管账户销户是否检查多账户存管权限0-否（默认）；1-是；如果设置为1，存管账户销户时判断资产账户是否拥有多账户存管的权限，有则必须在取消多账户存管权限后才能继续销存管账户；默认不控制2.配置参数70028：多存管权限时三方存管销户开关默认为0：主资产账户有多存管权限时，不可以销三方存管；为1，主资产账户有多存管权限时，可以销三方存管。" + }, + { + "instruction": "产品开户没有展示洗钱风险等级字段", + "input": "BOP", + "output": "客户70159配置为00，所以不展示70159-洗钱风险等级字段显示模式，0-不显示；1-显示，能编辑（默认）；2-显示，不能编辑。" + }, + { + "instruction": "资金红冲蓝补菜单对应许可证", + "input": "BOP", + "output": "312-资金业务分类许可证" + }, + { + "instruction": "非现场销户_周边报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "正常情况下证券理财账户T+2应该已经完成销户，目前查看证券理财账户流水，产品账户状态还是销户待确认，bop这边T+2后还没有销户成功目前的处理逻辑是暂时报错了。与客户确认，测试环境没有导回报文件，导致证券理财账户没有成功销户，可当天晚上导入正确的回报文件，第2天在【异常受理单处理】重发受理单即可。" + }, + { + "instruction": "【上海A股指定交易】报错：[251068][该账户类别不允许委托该类品种]", + "input": "BOP", + "output": "该股东账户是发行人回购专户，需要在【证券代码设置】“其他参数”界面，“买入允许账户类别”需要勾选8发行人回购专户" + }, + { + "instruction": "【证券理财认购】跳过了“单向视频”节点？", + "input": "BOP", + "output": "1、确认【业务模板管理】菜单勾选了单向视频；2、确认【双录条件参数设置】有设置该代码的双录；3、查看该代码在hs_asset.unityvideo表中是有记录的，且在有效期内。该代码已经做过视频录制且在有效期中，所以跳过了���频节点。4、视频有效期在【产品适当性管理】中设置，如果设置为0，默认长期有效，valid_date值会是29991231。" + }, + { + "instruction": "可转债权限、债券专业投资者权限是股东权限还是客户权限，在哪里开通", + "input": "BOP", + "output": ")-定向可转债投资者权限是在【定向可转债投资者登记】开通{-不定向可转债投资者权限是在【可转债投资者登记】开通m-债券专业投资者权限是在【债券专业投资者登记】开通都是股东权限" + }, + { + "instruction": "只销本地北交所信用证券账户，不销中登的，可以通过哪个菜单做 ", + "input": "BOP", + "output": "70228配置为1的情况下，可以在【证券业务-证券账户-证券账户销户】中销信用证券账号，不勾选“是否中登销户”即可只销本地。【信用业务-融资融券账户-融资融券一站式销户】会同时销信用证券账号和信用资产账号。【中登业务-证券业务-证券账户销户】只能销中登的证券账号。70228-证券业务证券账户销户菜单是否支持注销信用证券账户0-否（默认），1-是" + }, + { + "instruction": "个人开户信息录入其他信息没有职位字段", + "input": "BOP", + "output": "系统参数设置(120025)联合开户、客户资料修改个人户隐藏字段配置勾选了职位job_title导致" + }, + { + "instruction": "受理单详情报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，已有修改单T202409037324，发布版本BOP1.0V202401A.00.009临时解决：在”档案查看“页面查看档案T202409037324修改单涉及菜单功能：查询统计-业务查询-业务受理查询运营中心-质检中心-质检初检运营中心-质检初检-质检审核修改前：当质检任务类型为抽样质检，质检状态为0，4的时候，受理详情右侧档案列表报错修改后：当质检任务类型为抽样质检，质检状态为0，4的时候，受理详情右侧档案列表正常显示" + }, + { + "instruction": "非现场销户的暂存单在办理端怎么作废？非现场销户驳回的受理单怎么作废？", + "input": "BOP", + "output": "1、非现场销户的暂存单在办理端作废【数据修正-暂存受理单作废】2、非现场销户驳回的受理单作废【流程实例监控】菜单终止" + }, + { + "instruction": "港澳台居民居住证用户办理掌厅obm开户，发现在双向视频或审核时不支持公安认证", + "input": "BOP", + "output": "1、若目前配置参数70006（公安认证方式）第二位配置的是0，则对接的国政通、众融通的公安认证默认为000。第一位控制受理端公安认证方式；第二位控制双向视频座席端公安认证方式；第三位控制审核页面公安认证方式。0：UF公安认证，1：UF中登公安认证，2：第三方认证。2、【视频见证处理】菜单，若证件类型是港澳台居民居住证，点击公安认证，会报错：证件类型不是身份证！此报错逻辑并没有参数控制，需要和国政通、众融通确认是否支持港澳台居民居住证的核查，若支持，建议提交bop需求评估支持。3、已提交需求202410224345，需商务开发" + }, + { + "instruction": "业务准入条件设置问题", + "input": "BOP", + "output": "1）查看【运维中心-适当性管理-业务准入条件设置】中配置的投资者类别是机构，不是产品账户2）产品户需要配置投资者类别是产品账户，才会显示投资者类别下拉框值是取organ_flag字段：个人：0，机构：1，产品账户：3，公募：5，机构（机构端）：6：产品机构端" + }, + { + "instruction": "catalina.out报转发错误[620001]->null]", + "input": "BOP", + "output": "检查发现客户环境的jrar、bar等中间件节点没有启动，建议启用中间件后再重启tomcat查看是否正常。" + }, + { + "instruction": "【过滤规则检验】菜单“双录话术过滤规则详情”不展示【一站式权限开通】开通权限业务的话术", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，已有需求202409094625优化" + }, + { + "instruction": "809241-一站式客户转移 对应的流程模板是什么", + "input": "BOP", + "output": "5170_账户业务_一站式客户转移_周边.jpdl" + }, + { + "instruction": "档案采集节点报错：未设置协议模板：【da：xx确认单】", + "input": "BOP", + "output": "【档案-档案参数设置-档案采集任务设置】档案任务有设置对应的文件；查看【运维中心-档案维护-档案过滤规则】对应的业务，没有设置该无纸化协议文件，需要在【运维中心-无纸化协议管理-协议模板维护】对应的协议编号下上传无纸化模板，然后在【档案过滤规则】菜单勾选该无纸化" + }, + { + "instruction": "周边调用806206-见证销户受理提交提交受理单报错", + "input": "BOP", + "output": "此处校验了【档案采集任务设置】配置了必扫档案。但是正常逻辑应该是先调用806206，入参auto_submit传0不提交受理单，生成受理单后再调用806001档案上传接口，再调用806000受理单提交接口。如果不想要采集档案，可以在【档案采集任务设置】中将对应的采集图片设置为非必扫。" + }, + { + "instruction": "【多客户查询-常用查询-全部机构客户产品信息查询】查询对应的后台表是什么", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset.organprodinfo机构客户产品信息表" + }, + { + "instruction": "北交所合格投资者登记报错：错误原因：[中登返回]在当前条件下查找不到相应的记录。", + "input": "BOP", + "output": "该客户是公募产品户，此菜单目前不支持根据“70321-机构柜台产品户允许查中登的产品类别”配置判断产品户是否要查中登，已有需求优化：202408024562（HSELIG1.0V202401.04.000）临时可在中登时间外重发，中登时间外重发不会再发起中登查询。注：70321-机构柜台产品户允许查中登的产品类别机构柜台产品户允许查中登的产品类别（organ_prod_kind，字典项990），多个字段用逗号（英文逗号）隔开，默认值（01,02,03,04,05,23,24）" + }, + { + "instruction": "【可转债退市整理开通】不显示信用账户", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70112第七位控制，【可转债退市整理开通】菜单就是【可转债退市协议签署】菜单，客户自己调整过菜单名称70112-是否显示信用账户0显示(默认)1不显示,默认000000000；第1位-股票退市整理协议签署业务，第2位-股票风险警示协议签署业务，第3位-债券合格投资者登记业务，第4位-分级基金权限开通业务，第5位-基础设施基金权限开通业务，第6位-公司债企业债签署业务，第7位-可转债退市签署业务，第8位-北交所债券专业投资者登记业务，第9位-北交所公司债企业债签署业务。" + }, + { + "instruction": "【证券理财申购】跳过了双录节点", + "input": "BOP", + "output": "【双录条件参数设置】菜单设置了这个代码，双录模式是“1-单向视频”查看客户unityvideo表有数据，并且valid_date是长期有效的，所有该客户产品申购时，跳过了双录节点。双录视频有效期通过【产品适当性管理】的视频有效期设置，客户设置的是0，所有长期有效，是正常现象" + }, + { + "instruction": "调用809611-单客户多存管销户，报错：150137，客户禁止销户", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bop-ext的日志，发现是调用355102-资产账户销户检查返回的报错：[355102][22ms][rowCount=2]返回参数：{notice_no=150137,notice_info=客户禁止销户}2、由于此资产账户有禁止销户的限制，所以有此报错。禁止销户限制不受配置参数2633（账户销户时是否检查账户限制）控制0-否（默认）；1-是。左起第一位控制资产账户销户，配置为1时表示资产账户销户时对资产账户限制进行检查，若存在限制，则不允许资产账户销户；配置为0表示资产账户销户时对资产账户限制不进行检查。左起第二位控制证券账户销户，配置为1表示证券账户销户时对证券账户限制进行检查，若存在限制（非2485配置的限制），则不允许证券账户销户；配置为0表示证券账户销户时对证券账户限制不进行检查。注：仅对集中柜面委托(z)和离柜委托(O)生效；某个账户限制单独校验的场景本配置不做控制。" + }, + { + "instruction": "BOP首页账户诊断，反洗钱提示：性别为女性，年龄大于55岁，职业不为“离退休”。？", + "input": "BOP", + "output": "职业代码中“离退休人员”对应的数据字典子项为11，但客户对应的数据字典子项是55，职业代码不是11导致账户诊断报错。已有修改单T202312214340（合入BOP1.0V202401.00.000）新增支持70934配置，根据客户配置的来匹配“离退休人员”的数据字典子项。注：70934-开户和账户诊断时离退休人员对应的数据字典子项值11(默认)。开户和账户诊断时使用，职业代码为离退休人员对应的数据字典子项值，默认为11。需要调整与数据字典1047中的离退休人员数据字典子项一致。" + }, + { + "instruction": "如何控制委托业务是否签署适当/不适当风险揭示书", + "input": "BOP", + "output": "【服务风险等级设置】中的协议校验串中开启是否签署适当/不适当风险揭示书配置。" + }, + { + "instruction": "一笔受理单做了驳回，但是受理操作员已经注销了，能转派给其他操作员吗", + "input": "BOP", + "output": "通过【运营中心-任务中心-任务管理】驳回后任务（受理人员转派）Tab页将这笔受理单转派给其他操作员即可" + }, + { + "instruction": " 做业务提示“非业务受理时间，请在00:00:00-00:00:00内受理该业务”", + "input": "BOP", + "output": "此提示校验的是办理端【业务模板管理】菜单对应业务的受理时间，修改下受理时间即可。" + }, + { + "instruction": "【业务准入条件设置】对应的后台表", + "input": "BOP", + "output": "对应后台hs_acpt.bopbusintypequaliarg表" + }, + { + "instruction": "客户做操作员删除多余营业部的权限后hs_user.userright中对应的数据没有删除，只是对应权限都被置为0.", + "input": "BOP", + "output": "客户环境独立用户版本为09.006，查看hs_user.userright为操作权限和授权权限均为0的数据中，部分角色为有效期到期后自动删除，目前日终删除时只是把角色的标志位置为0，没有考虑都是0的情况下要把hs_user.userright数据删掉，针对此问题已提交需求，需求单号：202410234337" + }, + { + "instruction": "个人开户洗钱风险等级字段必填咨询", + "input": "BOP", + "output": "个人账户开户“洗钱风险等级”，可通过办理端【运维中心-受理维护-系统参数设置】的（120005）个人户必填字段配置设置" + }, + { + "instruction": "809235-账户费用设置接口是否增值", + "input": "BOP", + "output": "增值接口，许可授权编号2525" + }, + { + "instruction": "期权开户时系统提示“该客户在中登已存在衍生品合约账户：*******，本地不存在对应的深市A股账户，请先下挂深市A股账户！”", + "input": "BOP", + "output": "深市衍生品合约账户如果已经开户，后续开户需要用同一个深A配号账号，检查客户在本地下挂的深A账户中不存在衍生品合约账户的深A配号账户，因此报出此提示，建议客户先把深A配号账户下挂到本地，再进行开户" + }, + { + "instruction": "【股票质押协议注销】和【债券质押权限取消】的区别", + "input": "BOP", + "output": "1、【股票质押协议注销】是注销t-股票质押式回购权限，上海市场注销股票质押权限的步骤为【股票质押协议注销】->【综合业务协议申报】->【综合业务协议回报】->回报处理成功后取消t权限。深圳市场注销股票质押权限的步骤为【股票质押协议注销】->取消t权限->【综合业务协议申报】。2、【债券质押权限取消】支持注销机构客户的取消f-质押回购权限，此菜单办理成功后，即可取消对应证券账户的债券质押权限" + }, + { + "instruction": "准入条件中客户身份证已通过联网验证，但是未通过？", + "input": "BOP", + "output": "不能自动通过，此参数属于人工判断配置项，默认校验不通过，只能手工通过。修改单M201707240383，合入BL2016SP0Pack5菜单：适当性管理-创业板开通等修改前：适当性相关菜单的准入脚本都是通过acpt_Acpt_OtherPatch.sql插入的。修改后：适当性相关菜单的准入脚本通过特殊_acpt_集中运营平台业务准入条件设置标准脚本.sql插入，券商可以自主挑选要执行的准入语句。即程序包中有特殊脚本，客户应该是执行了此特殊脚本，所以多了准入条件" + }, + { + "instruction": "一站式销户是否支持在流程里发起股票质押权限注销，并产生报送记录", + "input": "BOP", + "output": "70763配置第一位控制，配置为1支持70763-一站式销户及非现场销户是否支持取消相关业务权限0-否（默认）；1-是；配置为0表示不支持，配置为1表示支持。左起第一位控制股票质押式回购业务；左起第二位控制约定购回业务；左起第三位控制债券专业投资者业务；例如配置111，销户流程支持注销债券专业投资者、股票质押、约定购回权限；配置为000，则不支持。" + }, + { + "instruction": "809870-休眠户激活组合业务是否支持重置密码", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202311086013，合入BOP1.0V202301.06.000支持的，会受配置参数70220、70715控制是否允许受理。70220-资产账号状态不正常是否允许重置、修改密码0-不允许（默认）、1-允许、2-通过70715配置控制；bop增加配置串控制不正常状态资产账号是否允许重置、修改密码；左起第一位-非正常状态资产账户是否允许修改、重置密码。70715-允许进行账户密码变更操作的资产账户状态默认为0-正常状态，配置多个时用英文逗号\",\"分隔，配置值对应1000的数据字典子项；当前配置受70220配置控制，当70220字符串值第一位配置【2-通过70715配置控制】时生效；当前配置涉及账户密码变更、账户密码重置、账户独立密码设置。" + }, + { + "instruction": "B股账户新开户未及时报送指定交易", + "input": "BOP", + "output": "1、查查看流程图10月23号15:03进入���易时间等待节点，然后10月24号才进入非沪A指定交易节点2、经排查，交易时间等待校验的是系统参数设置中的120014参数配置的交易时间段，若超过该时间段的指定交易会在下一个交易日进行。" + }, + { + "instruction": "BOP可以解除资产账户限制的菜单是哪个", + "input": "BOP", + "output": "【账户业务-资产账户修改-账户限制修改】" + }, + { + "instruction": "【股票期权联合开户】回访节点显示“还未完成答卷，请答卷”，实际昨天客户做过问卷", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，eligtestjour已经归历史，程序只查了当前表，已有修改单T202408053312（合入HSELIG1.0V202401A.00.008）修改后:暂存的受理单回访问卷答题记录归历史之后，受理端重新受理时支持加载之前问卷记录，不需要重新再次答题" + }, + { + "instruction": "一站式客户转移问题", + "input": "BOP", + "output": "1、点击具体报错的信息是：Horn.getComp(\"acpt_remark\").setValue(remark_out_str)2、目前该笔单子是属于一站式转移白名单客户做的业务，且配置参数70085（是否显示受理操作员备注一栏）配置的是0，目前此场景下系统逻辑存在问题，导致无法显示审核按钮，已有修改单T202407238075修复，发布版本BOP1.0V202401.04.0003、临时处理方法：需要将配置参数70085配置为1，可正常显示审核按钮。70085-是否显示受理操作员备注一栏默认为0,0：不显示受理操作员备注；1：显示" + }, + { + "instruction": "客户的手机号码是否可以通过bop来修改基金公司的客户的手机号码", + "input": "BOP", + "output": "【客户资料修改】勾选同步证券理财账户，可以通过日终导出01文件报送给基金公司。" + }, + { + "instruction": "【一站式权限开通】话术咨询", + "input": "BOP", + "output": "开通业务和一站式权限开通本身的都会取，【业务双录话术配置】配置完了对应权限和一站式权限开通业务的话术之后，在“一站式权限开通配置”tab页点“同步”即可。" + }, + { + "instruction": "债券质押协议回购签署菜单对应的许可证是多少", + "input": "BOP", + "output": "347-BOP债券回购业务（沪深债券质押式协议回购）" + }, + { + "instruction": "多条件判断咨询", + "input": "BOP", + "output": "选择条件文本框，判断方式为：多条件判断表达式写为：标准字段A包含文本1，取值文本B，标准字段C包含文本2，取值文本C" + }, + { + "instruction": "【授信额度申请】总额度上限是0.00", + "input": "BOP", + "output": "这里根据征信试卷的分数取UF20【信用等级标准设置】里设置融资融券总额度上限。客户征信级别为”不可接受“，对应的总额度上限为0" + }, + { + "instruction": "流程模板咨询", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-流程管理-流程管理】点更多-修改，排除参与人选择相邻节点不可重复或者所有节点不可重复即可。" + }, + { + "instruction": "开户时怎么实现该营业部的开户模板操作员选不到", + "input": "BOP", + "output": "设置70687屏蔽开户模板配置参数70687（开户需要屏蔽的开户模板（见证开户不屏蔽））：默认为空，表示不屏蔽客户模板；配置不为空时，需要以英文逗号\",\"分割，如：111,222。（见证开户不屏蔽配置的模板）" + }, + { + "instruction": "【业务允许风险等级设置】的股东权限取自什么数据字典", + "input": "BOP", + "output": "1、1201股东权限数据字典2、71045股东扩展权限数据字典3、70905配置为1，1021客户权限数据字典4、80050统签业务类型数据字典5、自定义特殊权限put(\"^A\",\"A类专业投资者\");put(\"^B\",\"B类专业投资者\");put(\"^C\",\"C类专业投资者\");put(\"^p\",\"私募基金合格投资者\");put(\"^t\",\"私募特定机构投资者\");put(\"^m\",\"资管合格投资者\");put(\"^@\",\"股票质押资金专户\");put(\"^0\",\"股票交易\");put(\"^7\",\"融资融券\");put(\"^q\",\"融资可取\");put(\"^y\",\"融资可用\");put(\"^g\",\"融资申购\");put(\"^b\",\"股票期权\");put(\"^s\",\"证券理财账户\");put(\"^1\",\"期权一级交易权限\");put(\"^2\",\"期权二级交易权限\");put(\"^3\",\"期权三级交易权限\");put(\"^4\",\"股转受限投资者\");70905-业务允许风险等级设置菜单的[权限类别]是否支持资产账户权限的显示0-否（默认），1-是。当配置为0时，业务允许风险等级设置菜单[权限类别]字段不支持资产账户权限的显示；当配置为1时，业务允许风险等级设置菜单[权限类别]字段支持资产账户权限的显示" + }, + { + "instruction": "BOP机构账户开户时如何实现专业投资者类型仅允许A类专业投资者提交", + "input": "BOP", + "output": "70641配置参数，配置BC即可。70641-设置机构开户需要屏蔽的专业投资者类型，默认为空，表示不屏蔽。设置值参考16693字典的子项，多个以英文逗号分隔，设置后机构开户和机构见证开户业务的专业投资者类型字段屏蔽对应的选项。70317-开户业务是否支持开通专业投资者0-否，1-是。每一位分别代表不同机构标志的客户是否能开通专业投资者，默认为001，第一位为个人，第二位为机构，第三位为产品。" + }, + { + "instruction": "【证券账户开户】开证券账户时报错", + "input": "BOP", + "output": "通过报错的股东账户查询hs_asset.stockholder表的数据有一条数据，70601=0，不允许多头开户，所以报错。注：70601-是否允许证券账户多头开户0-不允许，1-允许（默认）" + }, + { + "instruction": "70395配置了股东权限，为什么个人账户开户后未开通该权限", + "input": "BOP", + "output": "1、70395配置的股东权限，是控制【证券业务-证券账户开户】时，默认勾选70395配置的股东权限2、【个人开户】菜单，开通证券账号节点，需要开通的股东权是由【客户模板设置】中的勾选的股东权限控制" + }, + { + "instruction": "809331-中登股东账户信息查询请求 接口是否会判断70824配置", + "input": "BOP", + "output": "不判断，809331直接调152006-证券账户查询，152006里会判断交易时间，不会判断是否交易日70824-非交易日是否允许发起中登查询0-否（默认），1-是。配置为0时，非交易日不允许发起中登查询；配置为1时，非交易日允许查询中登，查询时间由120012配置控制。" + }, + { + "instruction": "【股票期权一站式开户】报错", + "input": "BOP", + "output": "需要在【期权-股票期权账户-期权风险级别标准设置】设置对应分数的分级" + }, + { + "instruction": "809339休眠户激活周边接口时增值的吗", + "input": "BOP", + "output": "809339接口在公开接口里，需要256许可证-集中运营平台周边接口账户管理周边" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】53（未被列入融资融券黑名单）准入条件校验咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、【融资融券-风险管理-客户黑名单维护】取的是hs_asset.assetriskacctlist表，是交易所文件转入的黑名单记录2、【通用查询-融资融券-黑名单客户信息查询】取得是hs_crdt.riskacctlist表，这张表记录的是本券商的黑名单记录3、客户删除【客户黑名单维护】中的记录，会更新hs_asset.assetriskacctlist表的date_clear字段为当前日期，更新crdtlist_flag字段为2-撤销；更新hs_crdt.riskacctlist表的date_clear字段为当前日期，4、因为riskacctlist表的数据还存在，所以【黑名单客户信息查询】中的记录并不会删除，还是可以查到该记录，53准入条件校验的是hs_crdt.riskacctlist表，所以会被拦截5、日终清算assetriskacctlist表date_clear为当前日期的记录会归历史，riskacctlist表date_clear为当前日期的记录会删除，随之【黑名单客户信息查询】的记录才会被删除" + }, + { + "instruction": "测试环境新增交易单元，现在要开户，如果在bop中配置？", + "input": "BOP", + "output": "可在【证券业务-交易参数-席位参数设置】菜单设置席位号" + }, + { + "instruction": "【融资融券联合开户】显示的配号账号，如果是非交易日的中登时间，查本地还是查中登", + "input": "BOP", + "output": "非交易日查本地证券账户" + }, + { + "instruction": "机构户做【一站式权限开通】业务，受理业务时做了机构核查，但是在受理单详情显示未认证？", + "input": "BOP", + "output": "目前bopbusindata表中没有organ_auth_flag和organ_auth_msg字段信息，导致受理单详情无法显示已认证信息。提交需求支持，单号202410224236" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】受理时资产账号显示：客户禁止销户", + "input": "BOP", + "output": "该资产账户有限制0-禁止销户，因此报错，没有配置跳过。注：配置参数2633（账户销户时是否检查账户限制）第一位如果配置为0，则资产账户有限制，也可以销户。但是如果资产账户有0-禁止销户的限制，无论2633是否为0，都不允许销户。2633-账户销户时是否检查账户限制0-否（默认）；1-是。左起第一位控制资产账户销户，配置为1时表示资产账户销户时对资产账户限制进行检查，若存在限制，则不允许资产账户销户；配置为0表示资产账户销户时对资产账户限制不进行检查。左起第二位控制证券账户销户，配置为1表示证券账户销户时对证券账户限制进行检查，若存在限制（非2485配置的限制），则不允许证券账户销户；配置为0���示证券账户销户时对证券账户限制不进行检查。注：仅对集中柜面委托(z)和离柜委托(O)生效；某个账户限制单独校验的场景本配置不做控制。" + }, + { + "instruction": "周边调用337420-证券理财账户开户报错", + "input": "BOP", + "output": "1、查看配置参数1299（是否允许相关信息不合规的客户通过周边开展相关业务）的值是00.2、查看功能逻辑，机构户在做适当性管理信息维护的时候会判断1299的值，在该配置参数配置的是0-不允许的情况下，若客户是机构户，则会判断client表id_enddate、organinfo表的business_licence_enddate营业执照有效日期、organ_code_enddate机构代码有效日期字段是否在有效期内。因为该机构客户organ_code_enddate已经到期了导致报错。1299-是否允许相关信息不合规的客户通过周边开展相关业务0-否（默认）；1-是；左起第一位-高洗钱风险等级客户；左起第二位-证件过期客户；左起第三位-受益所有人为空的机构户。例：000，代表高洗钱风险等级客户、证件过期客户、受益所有人为空的机构户均不允许通过周边开展相关业务。备注：左起第一位开启时，与系统配置1298配合使用。" + }, + { + "instruction": "周边809831-投顾策略适当性校验 返回了elig_risk_flag为0不匹配", + "input": "BOP", + "output": "客户风险等级为3-积极性，【策略组合准入参数设置】55准入的允许风险等级包含3，【查询-单客户查询-其他查询-客户投资偏好】看该客户是风险测评已经到期了，所以elig_risk_flag返回的是0" + }, + { + "instruction": "账户业务-费用设置-账户特殊服务佣金设置对应许可证", + "input": "BOP", + "output": "业务许可证:校验业务许可证编号:91-特殊服务佣金" + }, + { + "instruction": "智能审核手工通过的通过原因在哪里配置", + "input": "BOP", + "output": "办理端，【运维中心智能审核-智能审核手工通过原因管理】，支持手工通过原因维护，T202409024204，合入BOP1.0V202401A.00.009支持" + }, + { + "instruction": "【产品开户】产品全称是置灰的，不允许修改？", + "input": "BOP", + "output": "1、修改单M202012301554修改后，产品开户/产品预约开户/产品户客户资料修改,修改中登账户全称后,同步修改产品全称,产品全称置灰不可修改，发布版本HSELIG1.0V202101.00.0002、目前无配置可控制修改，建议提交需求修改。" + }, + { + "instruction": "客户登录后，受理业务提示：请先进行人脸识别", + "input": "BOP", + "output": "如果不想要人脸识别，70039-是否开启人脸识别配置为0-不开启即可。注：70039-是否开启人脸识别默认为0：不开启，1：开启" + }, + { + "instruction": "809244--证券资产信息查询_周边接口出参问题", + "input": "BOP", + "output": "bop此功能未作处理，经排查客户是obm的对账单业务调用了809244功能，obm做了处理导致小数点后数值不显示，已提obm需求202410223404" + }, + { + "instruction": "【期权一站式开户】本机构已开立上海合约账号和深圳合约账号，不允许继续办理业务", + "input": "BOP", + "output": "客户是一人多户的情况，有一个客户号下面已经有上海和深圳合约账户了，当前做期权一站式开户报错的是另一个客户号将70723配置为0，相同三要素在同一个市场下可以开立多个期权合约账户70723-相同三要素在同一个市场下是否只能开立一个期权合约账户0-否（默认），1-是。配置为0时，相同三要素下一家券商在同一个市场可以开多个合约账户（一个衍生品资产账户只能开一个合约账户）；配置为1时，相同三要素下一家券商在同一个市场只能开一个合约账户。涉及菜单：期权一站式开户、期权联合开户、深圳合约账户开户。" + }, + { + "instruction": "T202308225572修改单问题", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，已提需求20241017382270888-设置允许机构关联人的机构标识字段为机构的证件类型2,7,T,A,X,k,P,m（默认），控股股东、经办人、法定代表人、实际控制人的证件类型为配置中的证件类型之一时，机构标识设置为1-机构，其他证件类型设置为0-个人；配置为空时，控股股东、经办人、法定代表人、实际控制人按照默认值中证件类型判断机构标识为1-机构，其他证件类型设置为0-个人；配置多个证件类型之间用英文逗号隔开。" + }, + { + "instruction": "一站式销户，本地销户，沪A 账户是否会发起中登使用信息撤销", + "input": "BOP", + "output": "根据4133配置控制注：4133-沪市销户是否检查账户报送信息0-不检查（默认）；1-检查；2-检查并撤销。如果设置为1，那么在上海股东账户销户时必���判断该上海账户是否存在使用信息申报信息，存在则报错返回不允许销户，必须要进行上海账户使用信息撤销申报后才能销户。如果设置为2，那么同样检查使用信息申报信息，存在则自动撤销账户报送信息。默认设置为0不做任何检查。" + }, + { + "instruction": "证券账户销户菜单是否支持信用证券账户销户", + "input": "BOP", + "output": "与配置参数（70228-证券账户销户菜单是否支持注销信用证券账户）有关，配置为1则支持。70228参数说明：0-否（默认）1-是左起第一位配置成1表示支持注销信用沪深证券账户左起第二位配置成1表示支持注销信用北交所证券账户非独立市场（配置3590=0）时支持控制特转A市场" + }, + { + "instruction": "BOP做业务时没有展示无纸化档案", + "input": "BOP", + "output": "1、无纸化检查配置项：（1）、配置参数70007-是否支持无纸化设备配置项，设置为1（2）、独立用户系统中【系统】-【机构信息管理】-【机构信息管理】下营业部配置串设置第15位勾选-本网点是否支持无纸化（3）、【运维中心】-【无纸化管理】-【协议模板维护】下设置相应的协议（4）、UF20柜台中【档案文件设置】将该协议的档案文件类型设置为6-PDF类（5）、【运维中心】-【受理维护】-【档案过滤规则】下关联对应的无纸化协议2、检查客户配置的均没有问题，后面反馈，进入档案采集节点的时候有报错提示有协议未设置，导致无纸化没有加载到，将无纸化文件设置后显示正常。70007-是否支持无纸化设备配置项默认：0不支持无纸化，1支持无纸化" + }, + { + "instruction": "周边提交受理单报错", + "input": "BOP", + "output": "此处校验了【档案采集任务设置】配置了必扫档案。但是正常逻辑应该是先调用809404，生成受理单后再调用809013档案上传接口，再调用809408受理单提交接口。如果不想要此报送，可以在【档案采集任务设置】中将对应的采集图片设置为非必填。" + }, + { + "instruction": "一站式销户有提示：一码通xxxx：存在下挂于非本券商的证券账户，将不注销一码通！", + "input": "BOP", + "output": "报错提示原因是：该一码通下有证券账户未下挂在本券商，所以不注销一码通账户，是正常现象。可以正常下一步，只是不做中登一码通销户" + }, + { + "instruction": "客户资料修改报错空指针", + "input": "BOP", + "output": "T202407184622修改单新增了generalRelationConfig.xml文件，做客户资料修改会校验此文件generalRelationConfig.xml，客户服务器上没放这个文件导致报错，建议客户服务器上放上此文件后测试正常已有修改单T202408296163兼容不放此文件的情况" + }, + { + "instruction": "客户模板设置问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、查看大字段windowObj里面有三条数据，第一条的利率类别是c，后面两条利率类别是32、查看受理单处理流水，此笔受理单第一次提交时选择的利率类别是c，后面被驳回后，利率类别修改为3。但是windowObj里面保存了两次提交模板数据，调用后台200005-客户模板添加时，会取第一条，即首次提交受理单时的模板数据。已提需求202410213347优化。" + }, + { + "instruction": "当前fundaccount表中fare_kind_str字段有125位，是什么时候扩充的？", + "input": "BOP", + "output": "参考修改单：T202402237048中扩增到到125位涉及菜单功能:144001-LS_资产账户_资产账户开户144045-LS_资产账户_费用信息修改修改前:1、资产账户开户费用串不足117位会补齐117位，默认补齐为99992、资产账户费用信息修改功能不支持修改融资融券北交所债券费用串（122-125位）修改后:1、资产账户开户费用串不足125位会补齐125位，默认补齐为9999，其中融资融券北交所债券费用串为122-125位2、资产账户费用信息修改功能支持修改融资融券北交所债券费用串（122-125位），修改成功后资产账户流水表中备注中包含融资融券北交所债券费用的变更信息" + }, + { + "instruction": "800101功能号短时间内大量调用问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "【问题原因】：BOP办理端做业务审核时，受理单详情界面点击”公安认证“后，再打开”档案查看“tab页面，由于系统逻辑存在问题，会出现循环5000次调用/bop-acct/epaper/epaperXyfieldQuery.json的情况，导致800101无纸化业务模板关系查询功能发生1万多次调用。【问题解决】：已有需求202409114662修复此问题，已合入BOP1.0V202401A-00-010，【临时方法】：办理端审核业务时不先进行点击”公安认证“，再打开”档案查看“tab页面的操作。若有此操作，会造成页面加��速度变慢,但不会对业务逻辑有直接影响。" + }, + { + "instruction": "【授信额度变更】菜单报错：客户未完成融资融券征信业务", + "input": "BOP", + "output": "查看clientcredit表记录是空的。客户未做征信评级，可在【客户征信评级】菜单完成征信评级后再做授信额度变更" + }, + { + "instruction": "如何取消机构户的合伙人的身份认证", + "input": "BOP", + "output": "70336配置为0即可。70336-机构开户、产品开户、客户资料修改是否必须认证0-否(默认)；1-是。为1时，机构开户、产品开户、客户资料修改菜单法定代表人、委派代表、经办人、代理人、执行事务合伙人、受益所有人、控制人、合伙人等信息必须认证。注：BOP1.0V202301.06.000后，配置70336开启时，依据配置开关70923按位控制客户关联人是否强制认证。配置为1时，若新增客户关联人或修改录入客户关联人三要素（客户姓名包含非中文字符不强控）及证件有效期信息后，强制需进行认证，点击公安认证成功后，允许继续受理业务。配置为0时，客户关联人不强制要求认证70923-机构/产品户的关联人是否必须认证0-否，1-是。默认为111111111111，配置70336开启时生效。配置为0时，表示不强制认证；配置为1时，表示强制认证。认证方式：公安认证，读卡认证，出入境核查。左起第一位控制执行事务合伙人，左起第二位控制委派代表，左起第三位控制法定代表人，左起第四位控制经办人，左起第五位控制负责人，左起第六位控制联系人，左起第七位控制控股股东，左起第八位控制受益所有人，左起第九位控制代理人，左起第十位控制重要股东，左起第十一位控制合伙人，左起第十二位控制实际控制人" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户，能否不展示北交所信用账户开户", + "input": "BOP", + "output": "70787配置为0时不展示70787-融资融券开户是否支持开通北交所信用证券账户，0-否，1-是（默认）。此配置涉及菜单：融资融券一站式开户，融资融券联合开户。" + }, + { + "instruction": "客户做深圳期权联合开户，等待开户结果界面提示：“衍生品账户的配号账户必须在交易所白名单中”", + "input": "BOP", + "output": "开立“合约账户用途”为非“普通”的深市衍生品合约账户时，其配号证券账户必须在深交所的开户白名单中，具体的名单可以咨询中登。" + }, + { + "instruction": "期权/信用资产账户如何启用独立密码", + "input": "BOP", + "output": "BOP菜单【账户业务-资产账户修改-账户独立密码设置】支持设置资产账户独立交易密码，期权/信用账号需要把配置参数70019、70020第二位配置为0才支持，配置为1会提示“根据系统配置，不允许开启信用账户的独立交易密码”、“根据系统配置，不允许开启期权账户的独立交易密码”70019-融资融券开户业务是否同步主账密码、是否启用独立交易密码默认为00：同步普通主账密码复选框可编辑，默认不选中；启用独立交易密码复选框可编辑，默认选中。01：同步普通主账密码复选框可编辑，默认不选中；启用独立交易密码复选框不可编辑，默认不选中。10：同步普通主账密码复选框不可编辑，默认选中；启用独立交易密码复选框可编辑，默认选中。11：同步普通主账密码复选框不可编辑，默认选中；启用独立交易密码复选框不可编辑，默认不选中。该配置控制融资融券一站式开户和融资融券联合开户两个业务。70020-股票期权开户业务同步主账密码、启用独立交易密码复选框的默认值默认为00。左起第一位：0默认不同步普通主账密码，1默认同步主账密码；左起第二位：0默认启用独立交易密码，1默认不启用独立交易密码。" + }, + { + "instruction": "无纸化协议签署控制逻辑", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70372-电子协议阅读模式修改为1即可。70372-电子协议阅读模式0-无需完全浏览完毕也可签字（默认）；1-浏览到页面最底部才可签署；2-倒计时结束后才可签署。默认为0，表示不需要阅读全部电子协议，就可直接签字；配置为1时，表示需要阅读全部电子协议，并且页面拉到页面最底部后，才能签字；配置为2时，表示使用倒计时模式，倒计时结束后，才能签字。" + }, + { + "instruction": "关联关系确认勾选框置灰逻辑", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，已提需求202410184675优化。70692-配号产生的封闭式基金账户是否支持做关联关系确认0-否（默认），1-是。配置为0时，针对未确认的配号段封闭式基金账户不支持由操作员自主选择是否进行确认；配置为1，针对未确认的配号段封闭式基金账户支持由操作员自主选择是否进行确认。左起第一位：控制【关联关系确认】菜单，左起第二位：控制【个人开户、机构开户、个人见证开户、机构见证开户、产品开户、证券账户开户、证券账户开户（中登）、客户资料修改】菜单。70345-关联关系确认菜单是否需同时勾选所有未确认账户0-否(默认)；1-是。当配置值为1时，进入关联关系确认菜单后，默认勾选所有关联关系未确认的证券账户并不允许修改" + }, + { + "instruction": " 806205接口报错：存在不能销户的资金子账户", + "input": "BOP", + "output": "此报错是因为查询资金子账户时有返回报错：不支持资金子账户注销，请检查4202配置开关及496许可证。所以出现存在不能销户的资金子账户的报错。客户反馈没启用资金子账户，故入参可以不传subacct_arr字段，建议不传此字段后再进行业务。" + }, + { + "instruction": "已经做了人像比对，客户资料修改还是提示：尚未做人像比对", + "input": "BOP", + "output": "客户的证件类型为l:港澳台居民居住证，该证件类型不支持做出入境核查，也不支持获取身份信息核查菜单做的人像比对结果，需要通过主页或客户资料修改页面的人脸识别按钮完成人像比对，即身份信息核查后，做业务时能获取不到人像比对结果，已提需求20241021319170837-港澳台居民居住证或通行证的客户业务受理时是否强制进行人像比对0-否（默认），1-是。配置为0时，港澳台居民居住证或通行证的客户（证件类型为G：港澳居民来往内地通行证；H：台湾居民来往大陆通行证；l：港澳台居民居住证）业务受理时不强制进行人像比对；配置为1时，港澳台居民居住证或通行证的客户（证件类型为G：港澳居民来往内地通行证；H：台湾居民来往大陆通行证；l：港澳台居民居住证）业务受理时强制进行人像比对。" + }, + { + "instruction": "机构预约开户，转正式开户，受益所有人详细地址没有落clientaddressinfo表", + "input": "BOP", + "output": "1.查看日志，发现middleware日志没有调用到详细地址新增的接口，app日志显示executeFlag===false，说明没有执行新增地址2.机构开户时会把所有的联系地址保存到大字段widget_field_address_info中，添加受益所有人信息时在这个录入页面点击保存就会把受益所有人的联系地址保存到widget_field_address_info中，审核通过后处理时会把受益所有人的联系地址和widget_field_address_info中相同的地址处理到表中。但是这个受理单是预约转正式的受理单，预约时就填写了受益所有人地址信息，正式开户时是直接回写到页面上，widget_field_address_info就没有受益所有人的地址保存到大字段，审核通过后判断地址不相同就没有将受益所有人地址处理到表中，已提需求202410114798修改。" + }, + { + "instruction": "【外设检查与设置】测试无纸化签字，发现在手写板上签字的信息，是很粗的字体，字迹花体？", + "input": "BOP", + "output": "1、目前是对接wacom手写板，win11专业版操作系统，且安装了wacom驱动，打开wacom驱动程序，设置兼容性后签字的字体正常，但是发现签字后，无法提交签字信息，没有显示已签署2、【外设检查与设置】点击“签字”按钮，打开无纸化签署框后，按F12，再操作签字，发现network和console没有报错信息3、查看【外设检查与设置】客户选中的无纸化协议是没有签字框的，和总部同事确认，找了一个带有签名框后的，再次签字是正常的。" + }, + { + "instruction": "【理财产品账户开户】提示", + "input": "BOP", + "output": "1、该判断主要根据【产品交易参数】中TA控制串47位控制机构户是否检查机构类型，47位勾选的情况下不检查客户是否已配置[机构类型organ_kind]扩展字段，可直接进行账户类业务；2、若该配置串未勾选，且客户扩展信息中未录入organ_kind字段信息，会有此报错，建议通过【客户资料修改】后再进行业务。" + }, + { + "instruction": "股份转托管菜单问题 ", + "input": "BOP", + "output": "这里受理时取自71008数据字典，审核时取1287数据字典，已提需求202410193033修改成一致取71008数据字典。" + }, + { + "instruction": "bop对接投顾的参数？", + "input": "BOP", + "output": "(190043)投顾业务调用服务地址(190044)投顾业务调用服务gsv口令串" + }, + { + "instruction": "【北交所合格投资者登记】已有科创板权限没有做知识测评问卷，但是业务凭条里还是显示了测评信息", + "input": "BOP", + "output": "客户提交需求202410144000优化" + }, + { + "instruction": "中登业务下的【证券账户销户】流程报错：[中登返回]一码通号码与身份证明文件不匹配", + "input": "BOP", + "output": "1、客户有两个一码通，15位身份证对应A一码通，18位身份证对应B一码通；2、证券账户销户的时候勾选了销一码通，查看统一账户业务流水，一码通销户的时候中登返回报错“一码通号码与身份证明文件不匹配”，查看申报，一码通传的A，证件号码传的18位身份证，对不上所以报错了。3、目前证券账户销户菜单注销一码通时，一码通取大字段csdc_acode_account（注销的一码通），证件号码取大字段csdc_id_no（查询用的证件号码）。客户做证券账户销户时是登录状态，本地身份证是18位的，因此会按照18位身份证发起查询，大字段csdc_id_no是18位身份证。查询会把15位和18位身份证的一码通都查出来，此时勾选注销15位身份证的证券账户和一码通A，大字段里csdc_acode_account记录的就是A，因此会出现一码通和证件号码不一致的情况。4、修改单T202409133486优化，合入BOP1.0V202401A.00.010，临时通过一码通账户销户菜单单独做注销" + }, + { + "instruction": "【账户密码重置】如果是代办人登录，点“登录人详细信息”模块的公安认证报错", + "input": "BOP", + "output": "查看统一账户业务流水，BOP发起的身份信息核查没送三要素，经测试，只有暂存的受理单“登录人详细信息”公安认证才会传三要素，客户提交需求202410183800优化" + }, + { + "instruction": "产品户账户费用设置受理单详情认证标志咨询", + "input": "BOP", + "output": "操作员做了中登认证后，在认证结果的弹窗里没有点认证通过，而是直接关了弹窗，此时页面仍会显示未认证，只有点了认证通过才会变成已认证。" + }, + { + "instruction": "无纸化转有纸化咨询", + "input": "BOP", + "output": "该电脑还有其他能打开pdf的软件，导致没有通过无纸化插件进行pdf展示，针对此问题已提交需求优化，需求单号：202410184305" + }, + { + "instruction": "【电子协议模板维护】上传2.81M的pdf文件，保存显示：正在加载", + "input": "BOP", + "output": "1、确认只有这一份pdf有问题，如果上传比较小的pdf没有问题2、按F12后，再上传报错，有报错：http://***/bop-web/epaper/templateAddFonm.jsonnet::ERR_CONNECTIONL_RESET3、目前此测试环境是直连web的，查看server.xml文件设置的是，并没有设置maxpostsize,没有设置默认2M，目前文件超过此大小，所以无法保存成功，将此值改大后，且重启tomcat后，可以正常上传且保存" + }, + { + "instruction": "有四笔受理单的受理单办理成功后没有给客户发短信", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bopnoticelog表有数据，但是发送失败了，备注是百悟短信平台返回信息1032、咨询百悟短信平台返回信息103是原因是手机号码超过200个或合法手机号码为空或者与通道类型不匹配3、是因为机构户发送短信的手机号码，优先取organinfo表的contact_tel字段，如果contact_tel为空或者不合法（非11位或者号码中存在-的），则取organinfo表的contact_mobile字段。organinfo表的contact_tel字段，格式为+86-xxxxxxxxxxx，因此取了contact_mobile字段。但是了contact_mobile也为空，导致发短信的时候联系方式是空的，短信平台报错4、contact_tel为什么有+86（1）客户资料修改2024101100002228的单子，修改了经办人的电话号码，经办人的电话号码变成了+86-xxxxxxxxxxx。因为客户是经办人登录，所以变成\"agentMobino\":\"+86-18834900298\"，此时受理单没有提交（2）客户同时办理了2024101100001934-可转债投资者登记业务，在登录人的电话号码变成+86之后重新打开了受理单，所以大字段的\"agentMobino\":\"+86-18834900298\"，\"agentFlag\":\"3\"，（3）70357配置为10，受理单办理成功后，修改经办人电话号码的时候直接取大字段的agentMobino，此时没有去掉国家码，导致contact_tel里面有+86，已提需求202410173399优化。70357-机构/产品户业务办理时是否更新机构信息表中经办人和代理人信息默认00,0-否，1-是，左起第一位控制机构/产品户业务办理时是否需要更新机构信息表中经办人信息，配置为0表示否，配置为1表示是；左起第二位控制机构/产品户业务办理时是否需要更新机构信息表中代理人信息，配置为0表示否，配置为1表示是。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式销户】是否会校验科创板、创业板权限", + "input": "BOP", + "output": "1、弹窗提示“该客户存在信用科创板权限、信用创业板权限，为确保账户注销成功，请同时发起科创板权限注销、创业板注册制权���取消申请。”是在修改单M202206270102（合入BOP1.0V202201.03.000）支持，只是支持了弹窗跳转，并不会拦截下一步。2、科创板拦截下一步是因为配置参数2142配置为1，证券账户销户检查没通过，前端显示“销户检查不通过项：信用证券账户[xxxx]销户检查返回错误:[[151369][账号xxxxx,交易类别1,不能销户,可能的原因有:股东账户有科创板权限未撤销不允许销户][50005]]”。创业板没有配置，不会拦截。2142-证券账户销户时是否校验科创板权限0-否，1-是（默认）。配置为0时，表示证券账户销户时不会校验科创板权限；配置为1时，表示证券账户销户时会校验科创板权限。" + }, + { + "instruction": "【受理单时长统计】业务名称选择非现场销户_周边，查不到数据", + "input": "BOP", + "output": "查看web日志，bop调803058查询hs_his.his_bopbusincost、hs_his.his_bopform表，入参传的en_acpt_busin_kind为“,5080”，en_acpt_busin_type为“5080”，实际en_acpt_busin_kind应该传1002-账户业务，BOP传值有问题导致没查到数据。目前业务小类号5000以上的业务，查询都会有问题，入参en_acpt_busin_kind的值取了en_acpt_busin_type，提交需求202410183820优化" + }, + { + "instruction": "特转A销户是否会判断两网及退市的登记信息？", + "input": "BOP", + "output": "配置参数2440控制，配置为0时不会检查。2440-注销特转账户是否检查股转合格投资者和两网及退市登记信息0-否；1-是（默认）；配置为1时，注销特转账户时会检查股转一二三四类合格投资者和两网及退市登记信息，若存在登记信息则不允许注销；配置为0时，则不会检查" + }, + { + "instruction": "一站式销户报错", + "input": "BOP", + "output": "查看hs_asset.acctrelationship表中存在这个客户的记录，但是查证券账号流水，没有北交所信用账户的开户流水，即这个客户没有开立过北交所信用账户，所以可以确认，hs_asset.acctrelationship表的记录来源是账户系统版本HSACCT2.0V202001.17.011至HSACCT2.0V202001.17.013/HSACCT2.0V202101.00.000期间，将普通信用账户及配号的关系写入了hs_asset.acctrelationship表。hs_asset.acctrelationship表中match_busin_type=0时，仅用于北交所信用账户，因此在北交所融资融券业务正式启用前不应该有数据。客户测试环境没有执行《HSACCT2.0北交所两融业务启用前账户关系表中存量数据删除的处理脚本》脚本，所以出现问题，建议客户删除此条记录后再进行销户业务。" + }, + { + "instruction": "【一站式客户转移】咨询", + "input": "BOP", + "output": "A营业部的客户要转入B营业部，A、B营业部都可以操作，如果B营业部的操作员要将A营业部的客户转入到B营业部，B营业部的操作员要有对A营业部的权限" + }, + { + "instruction": "一码通查询的周边接口", + "input": "BOP", + "output": "809337-中登一码通账户查询请求809338-中登一码通账户查询应答获取" + }, + { + "instruction": "执行脚本报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "1）hs_eap.eapfilterfield表是在T202403225114（HSEAP1.0V202401.02.000）/T202407124978-1(HSEAP1.0V202401A.00.007)做的新增2）HSELIG1.0V202401A-00-003(20240621-x64-R3)版本升级说明：BOP修改单T202406037097依赖新档案修改单T202407124978-1。如果不升级，acpt_FilterField_EAP.sql脚本执行后无效，T202407124978-1（HSEAP1.0V202401A.00.007），acpt_FilterField_EAP.sql可暂时不用执行，对业务没有影响。" + }, + { + "instruction": "修改单T202401154151咨询", + "input": "BOP", + "output": "因为扩展信息中“控制人无法提供税号原因”字段名跟非居民信息表中““非居民未能取得税号原因””字段名一致，都是no_identityno_reason，导致涉税节点““非居民未能取得税号原因”会默认取到扩展信息表中的“控制人无法提供税号原因”的值客户已提交需求优化202410174322" + }, + { + "instruction": "【一站式客户转移】是否支持修改客户费用模板", + "input": "BOP", + "output": "一站式客户转移受理时可以选择账户模板，如果选择了模板则会按照模板里的费用属性做修改。" + }, + { + "instruction": "客户调用809373-做港股通开户报错", + "input": "BOP", + "output": "客户是做的沪港通开户，hs_asset.eligtestjour/hs_his.his_eligtestjour表里面没有n-沪港通客户知识测评问卷的记录，所以报错了临时解决：在柜台客户问卷调查菜单做一下沪港通客户知识测评问卷，再去测试809373接口" + }, + { + "instruction": "BOP进行客户资料修改时在开户规范信息处提示：3值，没有对应的下拉项", + "input": "BOP", + "output": "查看客户clientinfo表中的account_data字段，发现该字段出多了个3，开户规范信息的数据字典1092无该子项，导致系统无法读取该字段所以报错，临时解决可在柜台办理该业务去掉A。" + }, + { + "instruction": "809604接口咨询", + "input": "BOP", + "output": "809604-三方存管变更检查接口现在不对预指定帐户资金或预计利息进行校验，因此不会在返回208608错误号了" + }, + { + "instruction": "融资融券预约业务上传档案报错", + "input": "BOP", + "output": "1、确认融资融券预约开户业务是设置了6A的档案任务2、查看hs_acpt.bopform表的数据，该笔受理单对应scantask_id是空的，表示并没有生成档案任务3、目前融资融券预约开户业务没有启动档案任务，通过UF2.0【档案采集任务设置】菜单将该档案任务启用即可。" + }, + { + "instruction": "中登业务-证券业务-证券账户开户咨询", + "input": "BOP", + "output": "客户已提交需求优化202410163991" + }, + { + "instruction": "【股票期权-期权账户-股票期权一站式开户】的客户申报信息如果控制不显示？", + "input": "BOP", + "output": "70094-是否展示客户申报信息0-否（默认），1-是。左起第一位控制融资融券一站式开户是否展示客户申报信息并在新做业务时自动查询并加载一次客户限售股；左起第二位控制融资融券联合开户是否展示客户申报信息；左起第三位控制股票期权联合开户是否展示客户申报信息；左起第四位控制股票期权一站式开户是否展示客户申报信息；左起第五位控制股票期权预约开户周边是否展示客户申报信息；左起第六位控制期权资产账户开户是否展示客户申报信息；左起第七位控制深圳合约账户开户是否展示客户申报信息；左起第八位控制信用证券账户开户是否展示客户申报信息；左起第九位控制北交所信用账户开户是否展示客户申报信息。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】追保邮箱取自哪里", + "input": "BOP", + "output": "配置参数14000-电子邮局地址控制默认为空，表示未配置，则不生成电子邮箱；若配置为不带/的字符串，比如test.com（或券商电子邮件地址的后缀名），则表示启用电子邮件模式，会在客户信息中的邮箱字段中增加标准的电子邮局地址（客户号@系统配置邮箱后缀）；若配置为带/的字符串，比如fund_account/test.com或hs_client_id/test.com，则表示自定义生成邮箱，可将fund_account和client_id替换后产生电子邮件地址到客户信息中的邮箱字段。若非空配置首部配置有‘gs^’或‘其他字符前缀^’，则生成的邮箱会有gs前缀或配置的其他字符前缀" + }, + { + "instruction": "【股票期权一站式开户】流程节点“中登时间等待T+1“节点有什么作用", + "input": "BOP", + "output": "修改单M201912161148增加，发布版本BOP1.0V201900.10.000，深市合约账号非实时返回开户结果，要日终导文件后才知道是否真正开通，t+1日后如果本地有状态正常的合约账户就会写入开户结果表" + }, + { + "instruction": "如何更换受理单的审核人员？", + "input": "BOP", + "output": "可通过bop办理端【运维中心-监控管理-流程实例监控】找到对应受理单，点击右边更多-相关任务勾选第一条任务选重新分配即可。或者通过bop办理端【运营中心-任务中心-任务管理】待分配任务页签进行分配" + }, + { + "instruction": "【档案质检补办】上传的图片是彩色，采集到的图片是灰白的", + "input": "BOP", + "output": "【档案文件采集】中查看该档案的图像模式设置为1-黑白图像，将图像模式设置为3-彩色图片就可以了" + }, + { + "instruction": "账户日终准备报错:[140067][客户基本信息记录不存在]", + "input": "BOP", + "output": "1.该外挂为152532-非居民金融账户报送数据生成，client表时未查询到数据，因此报错，不影响日终可以继续跑日终。将该笔数据nrfacctpersoninfo数据删除，重新执行该外挂即可。2.client表中没有数据，原因是调用bop周边个人开户过程中，修改了1193配置，在个人开户节点报错[140068][客户基本信息表记录已存在[client_id=**，id_kind=***,id_no=***][321485]，柜员将受理单置为成功，后面流程节点执行到步税信息节点写了nrfacctpersoninfo表此种情况不应该将受理单置为成功，应该终止受理单，由于无法控制操作员的操作，客户希望程序上可以控制client表没数据时不写nrfacctpersoninfo表，已提需求2024101543971193-是否允许重复身份证件开户0-不允许（默认）；1-允许；2-允许（排除销户客户）；3-允许（不同营业部之间）；4-允许（不同营业部之间,同一营业部排除销户客户）。联合开户时候，如果证件类型和证件号码同时在系统内存在，则在配置为0的情况下不允许开户，在配置为1的情况下进行提示，由柜员选择是否继续开户！在配置为2的情况下判断该证件号码对应的客户是否销户，若销户则提示是否允许继续开户，否则不允许开户。在配置为3的情况下判断同一营业部不可证件号码相同，不同营业部可以。在配置为4的情况下判断同一营业部不可证件号码相同（排除销户客户），不同营业部可以。左起第一位表示个人;左起第二位表示机构;左起第三位表示产品，而产品开户是以产品名称、证件类型和证件号码三要素作为判断开户的条件，如果产品户配置为空则取机构户配置。例如：000-个人、机构和产品都不允许（默认）;010-个人不允许，机构允许，产品不允许。" + }, + { + "instruction": "存管账户变更问题", + "input": "BOP", + "output": "1、70978配置为0并且（已指定的情况下107勾选或者未指定）的情况下，有冻结资金就允许销户。查看客户70978配置为1，并且107未勾选，所以报错。2、查看客户的资金当前为0，可用=-0.15，冻结=0.15，此笔冻结是因为客户有港股通持仓，日终清算时都会有一笔资金流水“交收资金冻结，0.15元，深港通证券组合费收取”的数据生成的3、客户反馈升级前没有问题，是因为存管账户预销户节点是修改单T202407095749，合入BOP1.0V202401A.00.006新增的。已提需求202409264859,评估t+1日的“存管账户预销户”可以自动不判断冻结资金。临时处理方案:手工将报错节点“存管账户预销户”置为成功。70978-三方存管变更销原存管账户时是否校验冻结资金，0-否，1-是（默认）。配置为0时，存管账户变更及三方存管变更_周边销原存管账户时存在冻结资金不进行拦截（原存管账户的存管指定标志为2-已指定，且银行参数配置107位配置为0时的场景除外）" + }, + { + "instruction": "操作员日志查询菜单问题", + "input": "BOP", + "output": "1、抓包391051有报错转发错误2、检查AR_BAR和LS_USER没有配置38????和39????功能的路由到user节点3、增加这两个功能的路由之后，可以查到数据" + }, + { + "instruction": "一站式销户提示：一码通不允许销户，系统未开放对于中登账户类别为[24]的证券账户销户时允许销一码通，请联系系统管理员进行维护！", + "input": "BOP", + "output": "1、24表示深市A股信用账户，系统判断如果证券账户不是沪A，沪B，深A，深B，沪市封闭式基金，深市封闭式基金，沪市发行人回购专户，深市发行人回购专用证券账户这几种账户，则会有此报错。2、客户在中登账户信息查询菜单有深圳信用证券账户，所以不允许销一码通账户。3、解决方案：中登的深圳信用证券账户未下挂在本地，界面只是提示一码通不能销户，不影响其他账户销户，所以点击下一步即可。" + }, + { + "instruction": "如何关掉短信验证码功能", + "input": "BOP", + "output": "受配置参数70318控制，配置为000即可。70318-移动电话是否需要用短信验证码的方式验证该手机号码是否有效0-否；1-是；默认为0000。移动电话是否需要用短信验证码的方式验证该手机号码是否有效；左起第一位-个人客户移动电话；左起第二位-代理人移动电话；左起第三位-机构客户移动电话；左起第四位-经办人移动电话。" + }, + { + "instruction": "【双录条件参数设置】对应的后台表", + "input": "BOP", + "output": "hs_user.eligvideoarg" + }, + { + "instruction": "【双录条件参数设置】产品的双录模式设置为不双录，调用331261（产品适当性交易匹配检查）接口查询该产品出参need_eligvideo_flag为1", + "input": "BOP", + "output": "未同步内存表，同步内存表后，重新调用331261接口，查看出参need_eligvideo_flag为0" + }, + { + "instruction": "【预约双录】业务类型下拉框没有显示某业务", + "input": "BOP", + "output": "预约双录菜单业务类型下拉框取配置了单向视频或双向视频节点的业务，需要在【运维中心-受理维护-业务模板管理】菜单将需要做预约双录的业务勾选上单向视频或双向视频即可。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、受理的时候，如果客户扩展信息设置了profession_remark或者job_remark，则屏蔽这两个扩展字段，只显示其他信息里面的职业备注。受理单详情：隐藏扩展信息的职业备注字段，只隐藏了profession_remark字段。2、查看【客户扩展信息设置】菜单，职业备注设置的job_remark字段，所以受理单详情里面不会屏蔽。客户想要受理的时候和受理单详情显示逻辑一样，已提需求202410173424优化。" + }, + { + "instruction": "809870-休眠户激活组合业务_周边限制问题", + "input": "BOP", + "output": "该客户状态非正常状态，目前系统逻辑只展示状态正常的资产账户限制，所以导致限制未展示。已有修改单T202406063091修复，合入版本BOP1.0V202401.03.000。修改后:1、审核界面支持展示要激活的资产账户的限制信息并支持勾选" + }, + { + "instruction": "【适当性协议维护】菜单对应的后台表", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopepaperfundpred" + }, + { + "instruction": "【批量账户休眠】clientinfo表的remark字段有值时，休眠账户的备注没有拼接在clientinfo表的remark字段中", + "input": "BOP", + "output": "客户环境2060配置为1，2060为1的情况下，客户号下所有资产账户全部休眠时，休眠客户号，此时会将客户号下资产账户对应的备注信息保存于clientinfo表或organinfo表的remark字段内，而此笔受理单的资产账户休眠后，对应的客户号下还存在未休眠的资产账号，即客户号未激活，所以未写clientinfo备注T202312184019，合入BOP1.0V202401.00.000涉及菜单功能:客户资料-客户账户-批量账户休眠修改前:受理界面无备注列，生成范例文档中无备注列，导入文档不检查备注列。修改后:受理界面支持显示备注列，生成范例文档中存在备注列信息，导入文档后，检查是否存在备注列。审核通过后，在2060配置等于1时，客户号下所有资产账户全部休眠时，休眠客户号，此时将客户号下资产账户对应的备注信息保存于clientinfo表或organinfo表的remark字段内，若休眠多个资产账户，备注信息使用|进行分割。若clientinfo表或organinfo表的remark字段不为空，加|进行备注信息拼接。2060-资产账户休眠/激活是否同时休眠/激活客户账户0（默认）-不控制；1-增加控制。此配置用于控制资产账户休眠/激活时是否激活/休眠相应的客户号状态。设置为1时，资产账户休眠时，检查该资产账户对应的客户号下的所有资产账户状态都为已休眠，则休眠客户号状态；若资产账户激活时，检查该资产账户对应的客户号下的资产账户状态有一个为正常，同时激活客户号状态为正常。" + }, + { + "instruction": "特转A账户禁止买入和禁止卖出限制解除咨询", + "input": "BOP", + "output": "当“2380-是否启用全国股转系统账户标识”启用，客户当天报送股转标识回报成功之后，会给该证券账户加上A-禁止买入，B-禁止卖出的限制，在日终外挂702914中解除，使得T+1交易日能正常交易（发文规定，T日报送股转标识后，T+1日才可以交易）2380-是否启用全国股转系统账户标识0-否（默认）；1-是。配置为0，表示不启用全国股转系统账户标识；配置为1，表示启用全国股转系统账户标识。" + }, + { + "instruction": "产品开户，专业投资者也提示做风险测评", + "input": "BOP", + "output": "由配置开关70744和70792控制70744-产品开户需要屏蔽做风险测评的专业投资者类型默认为空，表示以业务模板控制为准；如果不为空，且业务勾选需要做风险测评，表示配置的专业投资者类型需要跳过风险测评步骤，需要屏蔽的专业投资者类型采用“,”（英文逗号）隔开。70792-产品开户需要风险测评的产品类别默认为空。如果不为空，会根据配置的产品类别控制是否做风险测评，需要风险测评的产品类别（organ_prod_kind）用“,”（英文逗号）隔开，如：21,22,23；注意：开关设置后，此开关的优先级高于业务模板的风险测评设置和其他开关对于风险测评的控制。" + }, + { + "instruction": "资金账户有资金是否有配置可以支持存管账户销户？", + "input": "BOP", + "output": "银行参数设置中参数配置位5396：存管签约客户资金余额不为0是否允许销户。可以控制0：不允许销户1：允许销户" + }, + { + "instruction": "331261（产品适当性交易匹配检查）返回的corp_end_date（客户风险到期日）为0，查询clientprefer表对应的记录该字段是一个日期", + "input": "BOP", + "output": "1、查看hs_asset.eligproduct（产品适当性表）中有该产品的记录2、经询问，客户产品适当性表的数据是上午通过脚本导入的3、更新内存表，重启中间件，重新调用该接口，正常返回corp_end_date" + }, + { + "instruction": "【机构创业板注册制权限开通】业务，受理单详情中的风险等级字段未翻译成中文，值为“0”", + "input": "BOP", + "output": "1、目前配置参数70417（受理单详情客户信息是否显示为受理时信息）第一位配置的是1-表示取受理时的风险等级0-否，1-是；默认1110000，左起第一位控制客户风险等级和客户���险有效期；第二位控制最低风险等级标志，第三位控制专业投资者标志和专业投资者等级；第四位控制证件号码和证件有效期；第五位控制个人户客户姓名、客户性别，移动电话、所属营业部、机构标志和机构户与产品户的客户姓名、账户全称、企业性质、所属营业部、机构标志；第六位控制机构户和产品户的法定代表人信息、经办人信息；第七位控制产品户产品编号、产品有效期、资产管理人信息2、取bopbusindata数据分析，存在字段corp_risk_level_then，且值为0。但是web系统缓存同步菜单对应数据字段2505没有子项0的内容。该子项0在hs_user.sysdictionary表中access_level值是3-隐藏，bop还不会同步隐藏的数据，所以没有翻译。4、需要将子项0在hs_user.sysdictionary表中access_level值改成不为3-隐藏或者给BOP提需求同步隐藏的子项数据。5、客户提交需求：202410183190" + }, + { + "instruction": "【客户优惠利率登记】设置优惠利率时点查询，没有查到数据", + "input": "BOP", + "output": "设置优惠利率时点查询时，BOP调155843-客户合同利率信息查询，查看bop-trade日志，应答为null；查看查询条件，原因是BOP调用时入参没送stock_type字段导致没查到数据，提交需求202410173473优化，计划合入HSELIG1.0V202401A-00-012" + }, + { + "instruction": "公安认证咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、2080是控制柜台的公安认证方式，70006是控制bop的公安认证方式，70236也是控制bop是否启用自动公安认证转换，70236与2080无关联2、70006配置0-UF公安认证：取众融、国政通公安信息，1-UF中登公安认证，2-第三方认证：走150003配置的第三方认证渠道3、如果2080配置为0，70006配置为0，那么bop和柜台的公安认证就都是走众融、国政通公安认证2080-取公安信息查询接口类别0-取众融、国政通公安信息（默认），1-取中登公安接口信息。70006-公安认证方式默认为000。第一位控制受理端公安认证方式；第二位控制双向视频座席端公安认证方式；第三位控制审核页面公安认证方式。0：UF公安认证，1：UF中登公安认证，2：第三方认证。70236-是否启用自动公安认证转换0-否（默认），1-是。配置为0的时候，如果70006配置了1中登公安认证，非中登时间内报错不在中登时间内；配置为1的时候，如果70006配置了1中登公安认证，中登时间内正常进行中登公安认证，非中登时间内，先判断是否配置了第三方公安认证（系统参数150003不为空），配置了就进行第三方公安认证，相当于70006配置了2，如果第三方公安认证配置为空，则进行UF公安认证，接口9901，相当于70006配置了0。(150003)公安第三方认证厂商:7：第三方公安认证22：数字广西公安认证" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】做了身份证升位，勾选了同步中登，但是实际没同步中登", + "input": "BOP", + "output": "查看acct日志，150050查询证券账户的功能号的应答为空，即资料修改时本地没有证券账户，本地没有证券账户不会同步中登。（本地没有证券账户如果去同步中登，客户的证券账户没有报过本券商使用信息，中登会报错没有操作权限）" + }, + { + "instruction": "合伙人机构做【客户资料修改】业务，中登同步信息显示问题", + "input": "BOP", + "output": "1、目前配置参数70409（客户信息同步中登是否采用增量模式）配置的是0-全量同步模式，系统会比较中登法定代表人和柜台执行事务合伙人的信息，由于中登法定代表人和柜台执行事务合伙人信息不一样，所以有此显示0-否（默认）；1-是2、而系统同步逻辑中，如果执行事务合伙人是机构，则会把委派代表的信息同步给机构的法人信息，所以同步的还是张**的信息。3、提交需求202410153378优化（T202405226377修改单已修复此问题，评估出补丁），如果执行事务合伙人是机构，判断中登和柜台信息是否相同，应该取中登法人信息和柜台委派代表信息进行比较。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、查看大字段里面addressinfo_str不包含删除的地址信息2、查看受理时逻辑，修改单T202309053025修改地址信息删除时，对应数组需要删除。所以addressinfo_str里面不存储删除的地址信息，导致地址信息未删除成功。已提需求202410163264优化。" + }, + { + "instruction": "bop办理端登录界面忘记密码咨询", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202406186622（BOP1.0V202401A.00.006）支持了启用“110040-操作员登录时是否支持修改密码”配置时操作员登录界面会显示忘记密码按钮，点击后可以根据操作员手机号发送短信验证码进行密码修改操作。经验证发现虽然前台提示密码修改成功，但实际用新密码无法正常登录，用旧密码可以正常登录，经查是因为独立部署场景没支持，针对此问题已提交需求，需求单号：202410164973110040-操作员登录时是否支持修改密码默认值为0,表示不支持；配置为1时，操作员登录界面会显示忘记密码按钮，点击后可以根据操作员手机号验证信息进行密码修改操作。" + }, + { + "instruction": "809604-三方存管变更检查接口什么时候返回错误号为：208608-预指定帐户资金不为0或预计利息不为0,不允许存管销户。的错误信息", + "input": "BOP", + "output": "809604-三方存管变更检查接口现在不对预指定帐户资金或预计利息进行校验，因此不会在返回208608错误号了" + }, + { + "instruction": "809235-账户费用设置是否增值", + "input": "BOP", + "output": "增值的，许可证2525" + }, + { + "instruction": "【异常受理单处理】全量下载按钮下载的文件是空文件", + "input": "BOP", + "output": "目前“全量导出”实现逻辑为先本地生成一个excel文件，然后再下载到服务端，文件名与本地文件一致（路径{tomcat-home}/webapps/bop-web/download），再将服务器端下载的内容同步给本地文件，由于服务器编码原因导致服务器端下载的文件名是乱码，导致本地文件内容是空，但服务器下载的文件是有内容的。客户服务器是格式是GBK的，已提需求202410163420，优化下载文件不依赖编码格式" + }, + { + "instruction": "bop修改佣金慢", + "input": "BOP", + "output": "1、办理端【运维中心-受理维护-运营规范检查项设置】中的“33-多一码通校验检查”项，此检查项会查询中登，中登超时会导致菜单页面卡住。但将账户费用设置菜单豁免后，在16:31（中登查询时间内）仍然要1分钟多钟才能进入菜单。2、查看web日志，运营规范检查在33检查项确实豁免了账户费用设置菜单，但打开菜单还是调功能做了33检查项的校验，原因是只有33检查项不启用的时候才不校验，被豁免菜单还是会做对应的校验查询一码通，而客户环境在16:15以后会关掉报盘（统一账户业务流水一码通查询是待报）。[bop-web][http-nio-8881-exec-56][1728894658941239905]2024-10-1416:32:10,774INFO[c.h.b.b.d.s.i.SrvValidateCheckServiceImpl.checkExistMultipleCsdcAcodAccounts:3038]-错误编号：-1，错误信息：中登查询超时！，错误路径：已提需求202410154272，豁免菜单不检验33检查项" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户能否不走合同回访节点？", + "input": "BOP", + "output": "70725-融资融券一站式开户业务模板是否跳过合同回访节点，0-否（默认），1-是。配置为0，融资融券一站式开户业务模板，不跳过合同回访节点，配置为1，融资融券一站式开户业务模板，跳过合同回访节点。" + }, + { + "instruction": "【客户期权交易权限申请】业务跳过了双录节点", + "input": "BOP", + "output": "【业务模板管理】该业务勾选了“支持单向视频”，但是做业务的客户是专业投资者，客户没有勾选“专业投资者需要双录”，因此该客户跳过了双录节点，是正常的" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】业务，没有修改电子邮箱，但是中登同步信息显示：电子邮件：**@northlab.cn --> 无，比较的是哪里的信息", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70409（客户信息同步中登是否采用增量模式）配置的是0-全量同步模式，是将中登电子邮箱信息和柜台联系信息中的电子邮箱做比较。0-否（默认）；1-是" + }, + { + "instruction": "产品户管理人的注册地址可以在哪一张表的哪一个字段可以查到？", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset.clientaddressinfo表中。具体字段为client_address_type，对应的地址类型为B-机构户注册地址。" + }, + { + "instruction": "三方存管销户流程里的银行时间等待，是判断的哪里", + "input": "BOP", + "output": "【系统参数设置】配置(120013)银行通用交易时间" + }, + { + "instruction": "“职业代码”、“职位”、“公司名称”的联动是否存在配置？", + "input": "BOP", + "output": "配置文件professionAndjob.xml的配置，目前配置文件配置如下：“职业代码”、“职位”、“公司名称”的联动需要符合此文件的配置。" + }, + { + "instruction": "身份信息核查的时间取的是哪里", + "input": "BOP", + "output": "【交易时间设置】上海市场下X-中登核查时间" + }, + { + "instruction": "周边受理单质检问题", + "input": "BOP", + "output": "查看bopformqc表的branch_no是1243的，但是质检补办菜单是��部操作员查询的，补办需要总部操作员补办，需要将配置参数70525改为1，客户现在配置为0所以查询不到受理单正常。70525-质检补办时是否允许有当前营业部操作权限的操作员进行补办，0-否（默认），1-是。配置为1时，当前操作员拥有营业部操作权限的，可以进行补办。" + }, + { + "instruction": "【存管账户变更】提示：银行非工作时间", + "input": "BOP", + "output": "在【资金-资金参数-银行参数设置】将对应银行的开始时间结束时间调大，之后同步web缓存，重新进菜单没有提示了。" + }, + { + "instruction": "信用证券账户开户问题", + "input": "BOP", + "output": "有配置参数70155控制，客户环境配置为0所以不允许下挂，改成1之后可以下挂。70155-信用证券账户开户是否支持下挂，0-不支持(默认)；1-支持。默认为0，如果配置为1，融资融券一站式开户和融资融券联合开户可以下挂中登信用证券账户。" + }, + { + "instruction": "809101-客户资料修改是否可以不同步银行", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202404285424合入BOP1.0V202401.02.000支持入参syn_info_bank_flag-同步银行标志传0-不同步即可。" + }, + { + "instruction": "【证券账户修改】股东扩展权限没有显示01-股转摘牌", + "input": "BOP", + "output": "系统中有配置参数：2484-股东账户修改时需要屏蔽的股东扩展权限，客户在这配置了01，所以证券账户修改时看不到权限。在这里将01去掉后可以在证券账户修改中看到2484-股东账户修改时需要屏蔽的股东扩展权限默认为空（即不屏蔽任何股东扩展权限）。用于设置屏蔽的股东扩展权限，使用,（英文逗号）隔开，例如：01,02；代表股东账户修改时屏蔽股转摘牌和债券借贷股东扩展权限。被屏蔽的股东扩展权限，只有总部操作员可修改，对其他营业部操作员不可见，对总部操作员是否可见由系统配置2068控制。" + }, + { + "instruction": "客户最低标识在哪个表里的哪个字段", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset.clientprefer表的min_rank_flag，对应数据字典41147（！:客户最低标识0:非最低1:最低9:存量数据）" + }, + { + "instruction": "809048--开户双录留痕会留痕哪个表", + "input": "BOP", + "output": "客户新档案系统，会落hs_eap.archimage和hs_acpt.bopvideowitness" + }, + { + "instruction": "49准入参数“近一年内做过风险测评”查询哪张表", + "input": "BOP", + "output": "eligtestjour表中记录，查询当表没有记录则会查询历史表" + }, + { + "instruction": "证券账户开户_周边报错", + "input": "BOP", + "output": "委托状态为1表示处理中，在【单客户查询-常用查询-证券委托】菜单该笔指定委托为待报，查看客户报盘未开启，所以该笔指定交易为待报，系统轮询查询结果一直为处理中,系统认为超时，抛出了该报错。开启报盘后重发不报错" + }, + { + "instruction": "客户资料修改报错", + "input": "BOP", + "output": "通过【使用信息维护】菜单维护证券账户的使用信息之后再重发此受理单，可解决这个报错。" + }, + { + "instruction": "银行时间等待节点的时间取自哪里", + "input": "BOP", + "output": "【系统参数设置】配置(120013)银行通用交易时间格式：9:00-16:00" + }, + { + "instruction": "升级2024基线后，一站式销户注销北京市场标识的逻辑", + "input": "BOP", + "output": "会判断配置参数70933（北京市场标识是否仅深圳证券账户中登销户时支持注销）。0-否（默认），1-是；配置为0时，股转（北交所）账户销户支持选择注销北京市场标识；配置为1时，股转（北交所）账户销户且深圳证券账户中登销户时支持选择注销北京市场标识；涉及菜单：一站式销户、证券账户销户。1）一站式销户，70933配置为0，不判断是否勾选了中登销户，会判断是否有股转账户，则提示：解挂股转(北交所)账户[XXXX]请确认是否注销北交所市场账户标识，注销标识后在其他各证券公司均不再参与北交所、新三板、老三板及两百人以上摘牌专区交易？点击“注销中登标识”按钮则发起中登注销且会注销本地；点击“仅取消本地标识”按钮则只发起本地注销2）一站式销户，70933配置为1，会判断是否勾选了中登销户，只有勾选了中登销户，才会提示：账户[XXXX]中登销户将注销北交所市场账户标识，注销标识后在其他各证券公司均不再参与北交所、新三板、老三板及两百人以上摘牌专区交易！点击确定可继续，否则不可继续" + }, + { + "instruction": "obm参数1000013配置成1以后，BOP个人联合开户周边业务，智能审核页面，显示的视频话术���成了“？？”乱码", + "input": "BOP", + "output": "1、此页面会调用809581-智能审核结果查询、809582-智能审核结果历史查询查询数据。取bopaiauditresult的数据分析，发现表中数据就存在乱码情况2、bopaiauditresult的数据，是obm调用bop智能审核809586（视频质检提交）功能号写入的，目前入参存在乱码，所以有此问题。需要obm修复，已有T202409037518-4单子修复，发布版本HSOBM3.0V202401.06.000" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】额度参考系数咨询", + "input": "BOP", + "output": "有配置参数70173控制，当配置不为0时则取70173配置的值，配置为0时取【融资融券】-【客户信用评级】-【信用等级标准设置】菜单设置对应分数的值70173-融资融券一站式开户是否支持限制额度参考系数，0：否（默认），不限制。如果配置为其它数字，在授信额度申请步骤时，客户信用级别对应的额度参考系数如果高于此值，可以修改为此值。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改，年收入字段当前是手动输入数值，可以改成下拉框区间展示吗", + "input": "BOP", + "output": "70312配置为1且120067按照格式配置年收入区间，就可以下拉框显示年收入区间(120067)个人开户和客户资料修改年收入区间设置默认为空，表示不按年收入区间展示，采用手输的方式。70312配置为1，当前配置项才生效。配置格式为0-10|10,10-50|50,50-100|100,100-200|200,200-300|300,300-500|400,500-800|650,800+|800，表示年收入下拉框显示为0-10万,10-50万,50-100万,100-200万,200-300万,300-500万,500-800万,800万以上，年收入实际值分别按10万,50万,100万,200万,300万,400万,650万,800万落表。70312-个人客户信息的年收入单位0-元（默认），1-万元" + }, + { + "instruction": "办理端任务大厅，在业务名称全选后，显示的业务数量与默认什么都不选时，数量对不上。", + "input": "BOP", + "output": "问题原因：BOP查询受理单，调用后台功能号800022，若全选业务名称，则小类号拼接后长度为4000-5000位，通过en_busin_type字段进行传递，800022功能号调用AS功能号2800022时，因en_busin_type标准字段长度为2000，导致字符串截取，查询结果中缺失一半数据，导致结果变少。临时解决方案：若查询较多业务菜单时，考虑使用业务类别进行查询，或查询全部受理单信息。此问题已提交需求，需求单号：202410083735。" + }, + { + "instruction": "BOP办理端认领失败：待办任务认领后超过待办任务限制数量5，请先处理待办任务", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70140-任务大厅操作员可认领任务数量限制，配置了5，所以限制最多只能认领5笔任务任务大厅操作员认领任务时会判断当前待办任务是否大于等于该开关配置数，默认为10-表示限制单个操作员最多同时拥有十条待办任务，如果设置为0或负数则不对认领任务添加限制" + }, + { + "instruction": "【重点监控账户管理】菜单导入名单时报错：[100391][交易日期表记录不存在][finance_type=1,exchange_type=1,init_date=20250101,v_total_num=0,stage_num=1,next_trade_date=0][152600]", + "input": "BOP", + "output": "1、此报错是由于导入重点监控账户名单数据，写季度报告时会获取下一季度首个交易日信息，2024年10月份进行导入，因此需要获取2025年的第一个交易日，但是目前UF2.0系统暂未维护2025年的交易日信息导致报错。2、通过UF2.0系统【系统】-【证券交易参数】-【交易日期设置】菜单，选择“初始化交易日期”，初始化2025年的交易日期即可；“起始日期”和“终止日期”可设置交易日期维护时间范围，“金融品种”选择1-证券，“交易类别”选择1-上海。注：此报错和修改，对其他交易交收业务没有影响。" + }, + { + "instruction": "证券账户开户菜单 ，特转A复选框置灰", + "input": "BOP", + "output": "原因是客户已经有一个特转A账户了，70649配置的是1，所以只能开一个，不能再新开。70649-是否允许开通多个特转A账户0-否（默认），1-是。配置为1时，证券账户开户支持开通和下挂多个特转A账户。配置为0时，证券账户开户只允许开通和下挂一个特转A账户。" + }, + { + "instruction": "【账户限制修改】流程里报错：资产账户控制流水表记录不存在", + "input": "BOP", + "output": "1、查看hs_asset.fundaccountcontroljour表数据，对应position_str=20190210xxxxxx的那条限制已经解除了，handle_flag已经是1了，查看客户资产账户，限制也已经删掉了，资产账户流水查看限制解除的时间，就是【账户限制修改】这笔受理单执行账户限制修改节点的时间。2、查看受理单详情，同一个限���显示了两次，大字段里context字段里同一个position_str也显示两次，删除限制的时候也删了两次，删第二次的时候报错”资产账户控制流水表记录不存在“3、这笔单子受理的时候，先选择了删除该限制，下一步之后又上一步，客户又勾选了该限制并选择了删除，之后下一步提交受理单，这种场景下context字段就会记录两次该限制。如果是驳回的场景，驳回后操作员再勾选删除限制，也会有这个问题。4、修改单T202408204102计划合入BOP1.0V202401A.00.010修改后：菜单允许重复删除数据，重复删除后，受理详情、办理端显示修改备注后的数据，不再重复显示原来删除的数据。修改单修改后可以解决此问题。5、已有修改单T202408204102合入BOP1.0V202401A.00.010，以最新驳回后修改的限制操作为准，不再显示之前受理的限制数据6、确认限制都已经删除后，临时这笔受理单可置为成功。" + }, + { + "instruction": "个人开户，详细信息节点，联系信息模块右边没有手机号码核查按钮", + "input": "BOP", + "output": "1.有401-中登手机号码核查业务许可证2.查看70151的配置为000，所以没有显示。注：70151-手机号码核查方式默认为000；第一位控制核查”手机号码状态“，第二位控制核查”手机号码与机主姓名是否一致“，第三位控制核查”手机号码与身份证号码是否一致“。0不启用，1启用。" + }, + { + "instruction": "资产账户销户报错：[150739]存在未解约投顾产品，不允许销户", + "input": "BOP", + "output": "目前逻辑如果1424左起第一位配置为0时，资产账户销户与资产账户销户检查时，普通与信用资产账户都会检查是否存在未解约投顾产品，存在不允许销户。客户1424配置为0，且advcontract存在一条对应资产账户的解约日期unsign_date=0的数据，所有有此提示。客户想要直接销户，可以修改1424配置为1.注：1424-0-客户销户是否同步处理交易数据否（默认）；1–是；左起第一位控制客户/资产账号销户时是否同步解约投顾产品签约信息，配置为0时，表示客户/资产账号销户不会同步解约投顾产品签约信息，但在资产账户销户时会校验投顾产品签约信息；配置为1时，表示客户/资产账号销户会同步解约投顾产品签约信息，且资产账户销户时不会校验投顾产品签约信息；配置为2时，表示客户/资产账号主账销户不会同步解约投顾产品签约信息，在资产账户主账销户时会校验投顾产品签约信息；资产账号副账销户会同步解约投顾产品签约信息，且资产账户副账销户时不会校验投顾产品签约信息。" + }, + { + "instruction": "单向视频节点显示：视频插件正在加载中，请稍后", + "input": "BOP", + "output": "查看办理端【运维中心-受理维护-系统参数设置】菜单的视频项中，(140011)视频服务器内网地址，该地址配置不正确，修改后问题解决。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式销户】报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "14036配置为1，hs_aaset.contract表存在数据并且contract_status不为0-正常或者2-终止的状态，就会有此报错。14036-资产账户销户是否检查信用账户合同0-否；1-是（默认）" + }, + { + "instruction": "【客户风险揭示】双录话术取的是对应业务的还是客户风险揭示业务本身的", + "input": "BOP", + "output": "系统参数140117控制140117-客户风险揭示视频节点是否显示所选业务的话术0：否（默认）1：客户风险揭示选了业务则显示该业务话术，否则显示客户风险揭示话术" + }, + { + "instruction": "融资融券资产账户销户之后是否会删除clientcredit表中的记录？", + "input": "BOP", + "output": "根据配置参数1199-信用资产账户销户后是否删除征信数据，如果配置为1，那么销户之后会更新的clientcredit表中的清算日期，到日终的时候进行归历史的操作。1199-信用资产账户销户后是否删除征信数据0-否（默认）；1-是。默认为否，当配置为1时，信用资产账户销户时删除客户征信数据。" + }, + { + "instruction": "【档案质检补扫】报错：703085->[703085][影像任务记录表不存在][p_scantask_id=2021****][703085]", + "input": "BOP", + "output": "1、该笔报错的原因是：用报错的scantask_id查询hs_arch.scantask表没有数据导致，目前这个表的数据已经归历史了。2、确认该笔受理单做过多次的质检驳回，当时有个问题：在第一次质检驳回时，bopformqc产生qc_status为1的记录，在补扫并审核通过后，会将qc_status置为3，此时，再次对这笔受理单进行质检驳回，会产生第二条qc_status为1的记录并将第一条记录的qc_status置为1，第二次补扫提交审核通过后，只会将第一次产生的bopformqc表数据qc_status置为3，而第二次产生的数据qc_staus还为1.，会导致【质检补扫】菜单还能对这笔单子进行档案质检补扫，如果进行了补扫操作，但是这笔档案任务又归历史了，就会报错上述错误2、这个问题，修改单M202108061648，发布版本BOP1.0V202101.04.000修复。目前生产上已经升级到此版本，但是这笔单子是升级之前的单子，所以存在此问题。3、临时处理方法：将hs_acpt.bopformqc表qc_status字段置为3-质检通过，date_clear可以置为当天，让其能够正常归历史。ps:qc_status:0:待质检1:已驳回2:已修复3:质检通过4:待复核" + }, + { + "instruction": "咨询BOP做客户号销户的取消时报错：客户XXX状态[销户]异常，不允许办理此业务。", + "input": "BOP", + "output": "bop办理端【系统参数设置】(120037)异常状态客户允许办理的业务菜单，用于配置状态为销户、吊销、其他状态的客户允许办理的业务的菜单号，例如客户资料修改：73010101，可配置多个，中间用英文逗号隔开。默认为空，都不允许办理。" + }, + { + "instruction": "【资管合格投资者登记】是否做资产评估通过哪个配置控制？", + "input": "BOP", + "output": "70322-受理某业务菜单时是否同步做资产评估0-否(默认)；1-是；配置为1时，表示单独操作某流程菜单，将同步做资产评估，配置为0则不同步做资产评估。左起第一位表示B类专业投资者评定时是否同步做资产评估，左起第二位表示C类专业投资者申请时是否同步做资产评估，左起第三位表示私募合格投资者登记时是否同步做资产评估，左起第四位表示资管合格投资者登记时是否同步做资产评估，左起第五位表示中保登合格投资者登记时是否同步做资产评估，左起第六位表示债券专业投资者登记时是否同步做资产评估。" + }, + { + "instruction": "【B类专业投资者评定】中资产评估节点如何配置", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70322-受理某业务菜单时是否同步做资产评估，第一位为1就行了0-否(默认)；1-是；配置为1时，表示单独操作某流程菜单，将同步做资产评估，配置为0则不同步做资产评估。左起第一位表示B类专业投资者评定时是否同步做资产评估，左起第二位表示C类专业投资者申请时是否同步做资产评估，左起第三位表示私募合格投资者登记时是否同步做资产评估，左起第四位表示资管合格投资者登记时是否同步做资产评估，左起第五位表示中保登合格投资者登记时是否同步做资产评估，左起第六位表示债券专业投资者登记时是否同步做资产评估。" + }, + { + "instruction": "809103（中登身份核查）接口报错：错误号：-1021，错误信息：接口异常", + "input": "BOP", + "output": "取bop-ext的日志分析，接口异常是调用众融通接口9901返回的。目前没有众融通接口环境，但是入参id_auth_type传了4-国政通、证通导致，周边传参错误，如果对接中登认证，需要传5-中登认证。" + }, + { + "instruction": "北交所债券专业投资者注销，报错：“请先注销配号信用账户***的业务权限”", + "input": "BOP", + "output": "此问题是T202401084076，合入HSELIG1.0V202401.00.000引入，只要存在信用账户就会有此提示，在T202406047676，合入BOP1.0V202401A.00.003修复了此问题，但是只修复校验了配号的关系，没有判断判断配号的权限，已提需求202410114751涉及菜单功能:投资者适当性-债券业务-债券专业投资者注销投资者适当性-债券业务-北交所债券专业投资者注销修改前:注销普通股转账户时，已经注销其配号信用账户情况下，如果此时存在任意信用账户，都会报错提示“请先注销配号信用账户***的业务权限”。修改后:注销普通股转账户时，校验是否存在同市场未注销的配号账户，如果存在，则报错提示“请先注销配号信用账户***的业务权限”。" + }, + { + "instruction": "【业务受理查询】对应的后台表是什么表？", + "input": "BOP", + "output": "【业务受理查询】当前表查询hs_acpt.bopform，历史查询表hs_his.his_bopform" + }, + { + "instruction": "一站式客户转移 对应许可证", + "input": "BOP", + "output": "193-通用许可证" + }, + { + "instruction": "调用接口809215接口返回报错：无此功能", + "input": "BOP", + "output": "客户是在bar节点发测试用例报错，bop周边都是走接入ar，让客户在接入ar抓包可以正常返回数据，不会报错。" + }, + { + "instruction": "个人开户的KYC信息节点受什么配置控制", + "input": "BOP", + "output": "2631配置为1则显示KYC信息节点。2631-业务系统模式：0-���生标准模式，1-瑞信证券模式（2631为隐藏配置）" + }, + { + "instruction": "客户资料修改的同步中登是否可以禁止手工修改", + "input": "BOP", + "output": "70181配置为1即可。70181-客户资料修改受理端是否支持手动同步0-不支持；1-支持（默认）。默认为1，支持手动同步。" + }, + { + "instruction": "【客户日均资产查询】菜单查询报错：客户日均资产查询失败", + "input": "BOP", + "output": "【业务准入条件设置】菜单，对于该业务，只有个人户配置了24号准入，客户是产品户因此报错，是正常的" + }, + { + "instruction": "预指定状态的存管账户可以通过哪个菜单销户", + "input": "BOP", + "output": "【存管账户销户】菜单" + }, + { + "instruction": "20241004做BOP相关业务，发现消息有写BOP系统的bopnoticelog表，但是没有写UF2.0的noticelog表？", + "input": "BOP", + "output": "1、若是对接统一网关，BOP系统会调用353020写UF2.0表noticelog的数据。2、查看bop-web、bop-acct的日志，以及UF2.0操作员日志hs_his.his_useroperlog发现都有调用353020功能。3、查询noticelog表的时候，查询条件不对导致，需要用curr_date=20241004查询，是有正常写数据的。" + }, + { + "instruction": "【待办任务】无法自动派单，左上角显示【连接终止】，是什么原因", + "input": "BOP", + "output": "因网络问题,系统卡顿等原因websocket断开连接后,派单状态会置为【连接断开】,如果在一定时间内网络恢复正常,自动派单的状态会恢复为【任务认领中】,并且正常派单,如果系统长时间无法恢复,则派单状态会置为【连接终止】,需要系统恢复后重新登陆才能正常派发。" + }, + { + "instruction": "个人联合开户周边，一笔受理单没有推送问卷到呼叫中心?", + "input": "BOP", + "output": "1、个人联合开户周边“回访激活”节点是2024-10-0810:07:20执行的2、正常此节点逻辑中会调用800049查询该笔单子视频信息，但是取bop-ext日志分析，并没有搜到此功能调用3、此单子当时在存管账户开户节点是没有开通存管账户的，存管账户是20241008这天早上9点通过【存管账户开户_周边】开通的，且存管账户开户周边也有回访激活节点，此激活不推CC4、而个人联合开户周边回访激活节点，判断此客户当时已经被激活了（客户号状态正常），所以没有推CC做回访任务。5、目前系统逻辑会在个人联合开户回访激活节点推送cc，存管账户开户周边回访激活不推送cc。在此种情况下，导致都不会推到cc，提交需求202410144552评估优化，需要推送cc." + }, + { + "instruction": "【账户费用设置_周边】业务，审核通过后，流程报错：资产账户：xxxxxx的费用模板已经被其他业务修改，如需继续修改，请作废或者终止后去受理端重新操作。", + "input": "BOP", + "output": "1、经过排查出现这个报错的原因是因为：客户通过临柜修改了费率类别。2、修改单M202202111106（合入BOP1.0V202201.01.000），修改后：账户费用设置如果在信息录入页面停留的过程中，该资产账户的费用模板被其他业务修改掉了，弹框提示不允许提交，需重新进入菜单才可继续操作；受理单提交后，在审核之前费用模板被其他业务修改掉了，审核时报错拦截，该受理单无法继续，需重新提交受理。" + }, + { + "instruction": "809870-休眠户激活组合业务，审核时提示：请选择或者输入档案：xxx的驳回原因", + "input": "BOP", + "output": "问题现象是：审核时右侧档案填写了档案驳回原因，再点业务操作信息模块的“公安认证”时，驳回原因会被清空。再次写填驳回原因（下拉框不选）会报错。原因是：公安认证会刷新右侧的档案信息，重新填写后无法正常驳回是因为存在同名组件。勾选驳回时会创建一个驳回原因的组件，去掉勾选时会把驳回原因的组件删掉。公安认证后刷新了右侧的档案但是没有把驳回原因的组件删掉，重新点勾选后又会重新创建一个同名的组件，这个新创建的同名组件一直是空的所以没办法正常驳回已提需求202410143462优化" + }, + { + "instruction": "809101客户资料修改流程报错：[150852][信息和修改前相同，系统将不进行修改！][143057]", + "input": "BOP", + "output": "1、报错的是开户规范信息的修改，由于目前入参中的开户规范信息和clientinfo表中account_data字段的值内容相同，所以有此报错2、此报错是因为审核人员审核业务的时候，修改了开户规范信息，导致有此报错。3、审核的时候，开户规范信息不会显示已经有的信息，导致审核人员再次勾选开户规范信息做修改，有此问题，建议提需���优化。需求单号：202410123616" + }, + { + "instruction": "个人开户，存管账户开户节点回报超时，回访激活节点提示：[存管账户]未开户，无法进行激活! ", + "input": "BOP", + "output": "1、确认配置参数70653（开户业务未开通存管账户是否锁定资产账户）配置的是0，存管开户失败不会锁定资产账户0-否（默认），1-是。配置为1时，业务流程中三方存管开户节点报错导致存管未开通时，资产账户为锁定状态。2、出现[存管账户]未开户，无法进行激活的报错和配置参数（个人联合开户激活客户前检查）有关，如果配置的是1或者2的情况下，会检查存管账户是否开户。默认为0：0-直接激活，此时开户完成后调用激活节点将直接激活客户；1-证券、存管都开户后激活，此时调用激活节点时将检查证券、存管账户开户情况，开户成功则激活，否则不激活；2-存管开户后激活，此时调用激活节点时将仅检查存管账户开户情况，开户成功则激活，否则不激活；3-证券开户后激活，此时调用激活节点时将仅检查证券账户开户情况，开户成功则激活，否则不激活" + }, + { + "instruction": "bop是否有查中登股东账户的接口", + "input": "BOP", + "output": "809331：中登股东账户信息查询请求809332：中登股东账户信息查询应答" + }, + { + "instruction": "北交所债券专业投资者登记，设置的24准入未豁免", + "input": "BOP", + "output": "查看证券账户有m-债券专业投资者权限，但是hs_asset.bpiaccount-债券专业投资者账户表有该客户数据，但是end_date是20210101，已经过期了，所以没有豁免24准入。" + }, + { + "instruction": "存管账户开户失败咨询", + "input": "BOP", + "output": "通过受理端【待办-业务处理】找到对应受理单，点重发，再点击修改银行密码，再点重发即可。" + }, + { + "instruction": "【客户期权交易权限申请】做机构普通客户做权限申请，在信息录入节点的菜单一级测试分数和一级模拟交易经验、二级测试分数和二级模拟交易经验、三级测试分数和三级模拟交易经验都置灰了", + "input": "BOP", + "output": "该客户为普通机构户，“70060-机构户做期权开户是否需要先做风险级别评估”参数配置为000，配置为0时，表示“交易权限申请”模块信息只需要填写“测评到期日”和“交易权限级别”，其他字段置灰，所以一级测试分数和一级模拟交易经验、二级测试分数和二级模拟交易经验、三级测试分数和三级模拟交易经验字段置灰，若需要选择，可将“70060-机构户做期权开户是否需要先做风险级别评估”参数第一位配置为1。注：70060-机构户做期权开户是否需要先做风险级别评估0-部分需要（默认）；1-需要；2-不需要。用于控制机构户做衍生品合约账户开户时，是否需要完成客户期权风险级别评估。配置为0时，表示“交易权限申请”模块信息只需要填写“测评到期日”和“交易权限级别”；配置为1时，表示“交易权限申请”模块信息需要填写；配置为2时，表示“交易权限申请”模块信息都不需要填写且“交易权限级别”默认为三级投资人。左起第一位表示普通机构，左起第二位表示B\\C类专业机构和产品户，左起第三位表示期权专业机构和A类专业机构。（当前仅第二位和第三位支持配置为2）" + }, + { + "instruction": "系统参数设置(160001) 数字证书厂商下拉框没有CFCA？", + "input": "BOP", + "output": "系统中没有2564-数字证书对接CFCA许可证" + }, + { + "instruction": "bop无纸化一键抄写怎么配置", + "input": "BOP", + "output": "1、配置70889,配置为1时支持一键抄写;2、办理端【运维中心-无纸化协议管理-协议模版维护】是否抄写选择“是”，配置了抄写内容的抄写区,在抄写模式下展示\"一键抄写\"按钮,点击后直接渲染抄写内容替代手写;注：70889-无纸化协议签署是否开启一键抄写0-否（默认），1-是" + }, + { + "instruction": "【关联关系确认】提示：该客户无需要做关联关系确认的证券账号。但在【中登账户信息查询】中可以查询到有账号未做关联关系确认", + "input": "BOP", + "output": "1、查看客户在中登的账户信息，对应的沪A账号属于配号范围内，根据中登规范，配号范围内的账号无需做关联关系确认。2、由于客户做【证券基金关联关系维护】的时候中登返回报错需要做关联关系确认，所以要做关联关系确认业务。3、建议和中登确认是否需要做关联关系，如果确认要做的话，建议把配置参数70692（配号产生的封闭式基金账户是否支持做关联关系确认）参数打开，再做此业��。或者可通过UF2.0【证券账户关联关系维护】菜单做维护。70692（配号产生的封闭式基金账户是否支持做关联关系确认）0-否（默认），1-是。配置为0时，【关联关系确认】菜单针对未确认的配号段封闭式基金账户不支持由操作员自主选择是否进行确认；配置为1，【关联关系确认】菜单针对未确认的配号段封闭式基金账户支持由操作员自主选择是否进行确认。" + }, + { + "instruction": "331269-客户征信查询数据应答返回为空是什么原因", + "input": "BOP", + "output": "331269接口入参paper_type=2，查询hs_asset.clientcredit表organ_flag='0',date_clear=0，paper_type=2的数据，查看后台只有paper_type=3的数据，所以应答为空是正常的。" + }, + { + "instruction": "认证流水查询在三要素为空的数据来源咨询", + "input": "BOP", + "output": "开启智能双录后会视频节点获取客户信息里的三要素做公安认证，但是开户类的菜单在视频节点时还没有开户成功，表里的客户信息是空的，所以用了空的三要去去做了认证。针对此问题已提交需求优化，需求单号：202410114653" + }, + { + "instruction": "账户密码重置，受理时做了读卡认证，但是审核时还是提示必须做公安认证", + "input": "BOP", + "output": "T202311213878，合入BOP1.0V202301.06.000版本后，公安和读卡认证按钮分离，两个认证都校验了。客户业务上要求，读卡或者公安认证只要做过一种认证，就认为已认证，已有需求202409183047" + }, + { + "instruction": "受益所有人对应的后台表以及受益所有人的姓名、地址、证件类型、号码、证件有效日期的字段", + "input": "BOP", + "output": "受益所有人后台表hs_asset.beneficiaryinfo受益所有人姓名-benefit_person、地址-id_address、证件类型-id_kind、电话号码-telephone、证件开始日期-id_begindate、证件结束日期-id_enddate" + }, + { + "instruction": "【账户限制修改】流程里报错：资产账户控制流水表记录不存在", + "input": "BOP", + "output": "1、查看hs_asset.fundaccountcontroljour表数据，对应position_str=20190210xxxxxx的那条限制已经解除了，handle_flag已经是1了，查看客户资产账户，限制也已经删掉了，资产账户流水查看限制解除的时间，就是【账户限制修改】这笔受理单执行账户限制修改节点的时间。2、查看受理单详情，同一个限制显示了两次，大字段里context字段里同一个position_str也显示两次，删除限制的时候也删了两次，删第二次的时候报错”资产账户控制流水表记录不存在“3、这笔单子受理的时候，先选择了删除该限制，下一步之后又上一步，客户又勾选了该限制并选择了删除，之后下一步提交受理单，这种场景下context字段就会记录两次该限制。如果是驳回的场景，驳回后操作员再勾选删除限制，也会有这个问题。4、修改单T202408204102计划合入BOP1.0V202401A.00.010修改后：菜单允许重复删除数据，重复删除后，受理详情、办理端显示修改备注后的数据，不再重复显示原来删除的数据。修改单修改后可以解决此问题。5、已有修改单T202408204102合入BOP1.0V202401A.00.010，以最新驳回后修改的限制操作为准，不再显示之前受理的限制数据6、确认限制都已经删除后，临时这笔受理单可置为成功。" + }, + { + "instruction": "重点监控名单存入哪张表？", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset.monitoracct" + }, + { + "instruction": "【个人联合开户_周边】在回访激活节点报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、客户70078配置为1，检查客户的证券账户未开通成功，所以报错。2、查看流程图，在证券账户开户节点没有报错，查看受理单详情，证券开通标志选择开通沪A、深A等证券账户，但是市场类别和证券账号都没有传，导致没有开通证券账户，客户周边入参传的问题，重新提交一笔正确入参的个人联合开户_周边受理单即可。70078-个人联合开户激活客户前检查默认为0：0-直接激活，此时开户完成后调用激活节点将直接激活客户；1-证券、存管都开户后激活，此时调用激活节点时将检查证券、存管账户开户情况，开户成功则激活，否则不激活；2-存管开户后激活，此时调用激活节点时将仅检查存管账户开户情况，开户成功则激活，否则不激活；3-证券开户后激活，此时调用激活节点时将仅检查证券账户开户情况，开户成功则激活，否则不激活" + }, + { + "instruction": "(250018) 智能双录回答内容前台展示转换配置串。参数配置咨询", + "input": "BOP", + "output": "建议按照格式进行配置。默认为空，表示不转换。智能双录回答内容根据此配置���换后在前台展示，配置串格式:\"回答内容-前台展示内容;回答内容1,回答内容2-前台展示内容\",例如\"似的,四的-是的;四-是\"例：（是-肯定回答;四的-肯定回答）或（是,四的-肯定回答）" + }, + { + "instruction": "证券数量修正报错", + "input": "BOP", + "output": "查看【运维中心-受理维护-web系统缓存同步】中查看缓存中有324许可证，但是许可证信息里面没有包含“73040412-证券数量修正”菜单，建议客户重新申请许可证" + }, + { + "instruction": "809602三方存管开户咨询", + "input": "BOP", + "output": "查看银行转账菜单，客户先做了存管签约开户但是因为密码不正确导致签约失败，后面程序自动发起了预指定（配置参数70029-是否允许存管一步式开户失败后自动做预指定开户）70029-是否允许存管一步式开户失败后自动做预指定开户默认为0：不允许自动做预指定开户；1：允许自动做预指定开户" + }, + { + "instruction": "账户限制修改，驳回后重新提交，业务操作信息审核的时候会显示多条重复数据", + "input": "BOP", + "output": "测试发现只要重复做了删除限制的操作（包含驳回后删除的限制和之前受理删除的限制相同或者受理时做了多次重复删除限制的操作），就会显示重复显示，已有修改单T202408204102合入BOP1.0V202401A.00.010，以最新驳回后修改的限制操作为准，不再显示之前受理的限制数据。临时处理方案可以作废该笔单子，重新提交。" + }, + { + "instruction": "操作员所属营业部开选错了怎么办", + "input": "BOP", + "output": "【系统-操作员管理-操作员转移】转移到其他营业部即可。" + }, + { + "instruction": "业务受理查询咨询", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopform的acpt_form_status" + }, + { + "instruction": "一站式客户激活，大字段什么字段标识走仅激活本地账户分支", + "input": "BOP", + "output": "可以查看大字段only_recall_local字段是否为1，1是仅激活本地" + }, + { + "instruction": "一站式客户激活提示咨询", + "input": "BOP", + "output": "深圳的证券账户关联关系是未确认的状态，所以有此提示。可以通过【关联关系确认】做关联关系确认后再做业务。此提示不支持屏蔽。" + }, + { + "instruction": "bop信创咨询", + "input": "BOP", + "output": "bop没有做信创的计划" + }, + { + "instruction": "受理单提交报错", + "input": "BOP", + "output": "320514（营业部角色对应操作员查询）功能号校验了日期，当系统初始化日期init_date小于数据库当前日期curr_date，则报错返回" + }, + { + "instruction": "【存折存取】菜单是否可以过滤人民币", + "input": "BOP", + "output": "参数2114配置配置为1时可以过滤人民币币种2114-前台资金存取菜单操作时币种是否过滤人民币0-否(默认)，1-是针对现金存取、现金支票存取、转账支票存、转账支票取、转账存取、存折存取、强制现金取、强制支票取操作，前台币种是否过滤人民币，配置为1时，前台币种选择框不显示人民币" + }, + { + "instruction": "三方存管开户报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "该错误是银行返回，可能银行不支持该券商端发起签约，请具体咨询银行" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】业务，审核流程停在中登时间等待，不想要这个单子了，怎么终止", + "input": "BOP", + "output": "【流程实例监控】中找到对应的流程，点击终止就可以作废该受理单" + }, + { + "instruction": "【账户限制修改】流程里报错：资产账户控制流水表记录不存在", + "input": "BOP", + "output": "1、查看hs_asset.fundaccountcontroljour表数据，对应position_str=20190210xxxxxx的那条限制已经解除了，handle_flag已经是1了，查看客户资产账户，限制也已经删掉了，资产账户流水查看限制解除的时间，就是【账户限制修改】这笔受理单执行账户限制修改节点的时间。2、查看受理单详情，同一个限制显示了两次，大字段里context字段里同一个position_str也显示两次，删除限制的时候也删了两次，删第二次的时候报错”资产账户控制流水表记录不存在“3、这笔单子受理的时候，先选择了删除该限制，下一步之后又上一步，客户又勾选了该限制并选择了删除，之后下一步提交受理单，这种场景下context字段就会记录两次该限制。如果是驳回的场景，驳回后操作员再勾选删除限制，也会有这个问题。4、修改单T202408204102计划合入BOP1.0V202401A.00.010修改后：菜单允许重复删除数据，重复删除后，受理详情、办理端显示修改备注后的数据，不再重复显示原来删除的数据��修改单修改后可以解决此问题。5、此外修改单T202404295626（合入BOP1.0V202401.02.000）修改后，如果重复删除限制会弹窗提示：本次所选删除数据中存在已删除数据，禁止重复删除！6、确认限制都已经删除后，临时这笔受理单可置为成功。" + }, + { + "instruction": " 证券账户开户，开特转A提示需要选择北京市场标识原因，是否有参数可以控制不需要选择北京市场标识原因", + "input": "BOP", + "output": "中登报送有需求，如果未进行报送则需要报送北京市场标识原因，如果已经报送则会置灰，不需要选择。没有参数可以控制不需要选择北京市场标识原因" + }, + { + "instruction": "开户是否可以填“客户经理”？", + "input": "BOP", + "output": "有配置参数70573第1位控制，配置为1即可70573-开户和客户资料业务是否显示客户经理、投资顾问模块，0-不显示(默认)，1-显示。第一位表示客户经理，第二位表示投资顾问" + }, + { + "instruction": "业务模板管理菜单咨询", + "input": "BOP", + "output": "查看“流程设置”页面流程分类、流程编号为空，在流程管理中导入相关流程并发布，刷新后流程分类、流程编号有相关关联，再点击保存成功。重新打开【业务模板管理】菜单后正常。" + }, + { + "instruction": "风险名单管理菜单没有科创板TAB页", + "input": "BOP", + "output": "M201908100078(BOP1.0V201900.04A.001)涉及菜单功能:受理端-账户业务-参数配置-风险名单管理修改前:不支持科创板客户分析表的增删改查导入功能修改后:增加科创板客户Tab页,支持科创板客户分析表的增删改查导入功能,Tab页显示受14069开关控制,为空时不显示14069-科创板资产异动核查指标默认为空，表示开通科创板权限时不校验科创板资产分析客户表中的指标。第一段配置为1表示需要校验转账标志指标，为0或空表示不校验。第二段配置为0或空表示不校验有效天数指标，配置成非0整数，表示需要校验有效天数。如配置成1,5,表示转账标志为1，且有效天数小于等于5天的，禁止开通科创板权限;" + }, + { + "instruction": "809020-受理单作废接口咨询", + "input": "BOP", + "output": "a-暂存，9-退回；809020支持作废暂存状态的受理单，对于受理单状态是4、6、8、9的状态，都不支持作废。" + }, + { + "instruction": "个人开户在存管账户开户报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "此报错是银行返回，建议客户咨询银行具体报错原因" + }, + { + "instruction": "视频录制报错", + "input": "BOP", + "output": "查看ucf的日志video-2024-08-13，有记录：11:29:31**OnProgress%0011:29:32**OnProgress%0011:29:33**OnProgress%0011:29:34**OnProgress%0011:29:35**OnProgress%0011:29:36**OnProgress%0011:29:37**OnProgress%0011:29:38**OnProgress%0011:29:39**OnProgress%0011:29:40**OnProgress%0-211:29:40MsgError上传出错，请检查视频服务器网络（UDP端口是否通畅？)目前系统逻辑是每秒都会调用anychatsdk查询上传进度，如果10s仍然上传进度还是0，就会有此报错提示，需要查看网络是否有问题，如果网络没问题建议再咨询anychat方排查此问题" + }, + { + "instruction": "证券账户开户_周边的上海指定交易节点报错：上海指定交易报错：[251111][指定状态，不允许指定][regflag=3]", + "input": "BOP", + "output": "T202309127534，BOP1.0V202301.05.000，支持的是regflag为1和2，如果是3指定中，则每5s查一次stockholder表，发现regflag已经是1、2状态就直接过，1分钟还是没指定就报错。而此受理单超过1分钟才指定成功，此场景比较少，与客户沟通，保持现有逻辑修改前:业务流程中沪市账户发送指定交易时，若stockholderctrl表中regflag值为3指定中，流程报错修改后：业务流程中沪市账户发送指定交易时，若stockholderctrl表中regflag值为3指定中，则每5秒查询一次stockholder表中regflag值，若为1指定或2新指定，流程正常执行，否则继续轮询；若1分钟后stockholder表中regflag值仍不为1指定或2新指定，流程报错" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】业务，受理的时候没有做公安认证，审核的时候想做公安认证，发现没有认证按钮", + "input": "BOP", + "output": "、此问题是修改单T202312146037（发布版本BOP1.0V202401.00.000）引入，需要提交需求优化，单号：202410103606" + }, + { + "instruction": "上海普通A股账户为新指定状态，能否做期权账户开户的配号账户", + "input": "BOP", + "output": "70766左起第二位配置为0不允许新指定的上海普通A股账户做配号账户，配置为1或者2允许新指定的上海普通A股账户做配号账户70766-未指定、新指定的上海普通A股账户是否允���作为信用配号账户默认值为02；配置为0，不允许新指定、未指定的上海普通A股账户做配号账户；配置为1，允许新指定、未指定的上海普通A股账户做配号账户，未指定的上海普通A股账户做配号账户，流程节点增加T+2等待节点。新指定的上海普通A股账户做配号账户，流程节点增加T+1等待节点；配置为2，允许新指定，不允许未指定的上海普通A股账户做配号账户新指定的上海普通A股账户做配号账户，流程节点增加T+1等待节点。左起第一位控制融资融券联合开户、融资融券一站式开户菜单，左起第二位控制股票期权联合开户、股票期权一站式开户菜单。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】在信用账户开户节点发现深圳的配号出错了，是否可以驳回?", + "input": "BOP", + "output": "1、不可以驳回，临时只能先开出上海信用账户，深圳信用账户需要单独再开。2、出现该问题的原因是：非中登时间受理，信息录入会查到客户的沪港通账户，信息录入的时候有勾选沪港通账户开户，所以导致深A配号信息取到了沪港通账户信息，提交需求202410104633优化" + }, + { + "instruction": "个人开户，在信息确认节点，下一步一直显示正在提交，最后报错504 getway time-out", + "input": "BOP", + "output": "1、按F12后，看network并没有明显超时的json2、目前下一步是到视频节点，目前是智能双录业务。内部测试不会有此问题。关闭智能双录功能后发现是正常的3、智能双录业务，下一步的时候，会去查询中登获取公安头像数据，但是由于受理业务那天没有中登环境，所以有此问题。建议提需求优化此问题。单号2024100830494、中登报错是有代码保护的，客户问题是中登超时一分钟左右才相应，nginx超时时间也是60s，nginx超时报错。可以临时调高nginx超时时间" + }, + { + "instruction": "【质检补办】点击补扫报错：[200144][受理单表记录不存在]", + "input": "BOP", + "output": "1、取bop-acct日志分析，存在报错：com.hundsun.jresplus.middleware.BaseBizRuntimeException:[200144][受理单表记录不存在][acpt_id=2024092600001080][800015]2、是在SrvOneStepRightOpenServiceImpl.getEligArgTest的逻辑中报错的3、已有修改单T202409104938修复，已合入2024-00-010，建议升级" + }, + { + "instruction": "股票期权一站式开户，上海交易权限申请模块下的一级测评分数及模拟交易经验、二级测试分数及模拟交易经验、三级测试分数及模拟交易经验置灰", + "input": "BOP", + "output": "非首次开合约账户且70077第一位配置为0时，不需要判断测评分数及模拟经验会置灰。查看权限申请界面，有勾选非首次开合约账户，且查看70077配置为00，左起第一位为0，所以置灰。可修改70077左起第一位配置为1，可修改。注：70077-控制期权业务个人户非首次合约账户开户是否判断测评分数及模拟经验0-否（默认），1-是。控制期权业务个人户非首次合约账户开户是否判断测评分数及模拟经验。左起第一位控制股票期权一站式开户、客户期权交易权限申请，左起第二位控制客户期权交易权限修改。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】中的授信节点报错：143433; 错误信息:[143433][头寸组表记录不存在][cashgroup_no=0][155012]", + "input": "BOP", + "output": "1、查看日志，返回参数：{error_info=[120022][该功能禁止在目前系统状态下运行][sys_status=6,en_sys_status=12,function_id=148061],error_pathinfo=F148061()->F1148009()->F2101020()->F3101001(),error_no=120022}这个时间点是进入审核页面的时间，此时系统状态是6报错，2、获取头寸信息是在进入审核页面时去获取的，由于报错导致页面上没有头寸信息，审核通过后大字段里也没有头寸信息导致，已提需求202410093613增加保护，获取头寸编号的时候先取大字段里的头寸编号，如果大字段中没有头寸编号则再查一下头寸编号列表取第一个头寸编号" + }, + { + "instruction": "操作员密码强度控制的配置是哪个", + "input": "BOP", + "output": "配置参数1319-是否控制操作员密码强度：0-否（默认）；1-控制（必须含有字母和数字）；2-控制（必须含有大小写字母和数字；3-控制（必须含有大小写字母和数字和符号）" + }, + { + "instruction": "咨询88号准入条件对应的监控名单是在哪里维护？", + "input": "BOP", + "output": "88-不在重点监控账户名单中--后台表hs_asset.monitoracct；bop受理端【投资者适当性-重点监控账户-重点监控账户管理】菜单管理" + }, + { + "instruction": "【账户费用设置】业务审核时提示问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "目��是读卡认证和公安认证都校验了，客户业务上要求是读卡或者公安认证只要做过一种认证，就认为已认证，已有需求202409183047" + }, + { + "instruction": "档案图片查询的周边接口", + "input": "BOP", + "output": "809011-客户最新档案查询" + }, + { + "instruction": "出入境核查失败", + "input": "BOP", + "output": "查看统一账户业务流水，回报信息中中登返回报错：3200，未执行查询或结果不确定，此报错为中登返回，建议咨询中登。" + }, + { + "instruction": "配置参数70050设置的天数是交易日还是自然日", + "input": "BOP", + "output": "交易日70050-暂存受理单清算日期延迟天数(交易日)默认为5天，表示受理单在受理五个交易日之后仍然是暂存状态，则将其打上清算日期，等待归历史" + }, + { + "instruction": "周边809025（邮件验证码发送）接口发送的验证码落在哪张表", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopnoticeverify表" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】业务风险测评分数对应什么字段", + "input": "BOP", + "output": "credit_risk_paper_score。修改单M202101151153，合入BOP1.0V202201.01.000涉及功能菜单1.受理端-信用业务-融资融券一站式开户2.受理端-信用业务-融资融券联合开户修改前：1.融资融券一站式开户、融资融券联合开户业务不支持配置风险测评步骤。修改后：1.融资融券一站式开户、融资融券联合开户业务支持配置风险测评步骤，可通过办理端-受理维护-业务模板管理勾选配置。2.办理端审核页面也支持展示风险测评信息。3.融资融券开户业务中的风险测评相关无纸化字段名称与其他业务不同，为（credit_risk_paper_answer、credit_risk_paper_type、credit_risk_paper_score）字段，原因是两融中征信测评已经占用了（paper_answer、paper_type、paper_score）字段," + }, + { + "instruction": "监控bo服务器是否有菜单", + "input": "BOP", + "output": "办理单【监控中心-系统健康监控-CEP服务监控/系统服务监控】" + }, + { + "instruction": "个人开户，新开了上海A股，但是没有走“上海发送指定交易”节点", + "input": "BOP", + "output": "1、走“上海发送指定交易”节点的条件是：#{appoint_trade!=null&&appoint_trade!=\"\"&&appoint_trade!=\"null\"}。大字段bopbusindata表中没有appoint_trade字段，流程实例查看该笔受理单appoint_trade的值是null，所以不会走指定交易节点2、即当天新开户不会走指定交易节点，是第二天通过【沪深业务重发】菜单统一做指定交易的，个人开户未支持新开户发指定交易。" + }, + { + "instruction": "港股转托管申报业务对应业务凭条中客户基本信息字段没办法渲染", + "input": "BOP", + "output": "1）程序问题，由修改单T202309256296（BOP1.0V202301.05.000）引入2）已有修改单修复T202408194608（合入：BOP1.0V202401A.00.006AM4、BOP1.0V202401A.00.007AM1、BOP1.0V202401A.00.008）涉及菜单功能:证券业务-港股交易-港股转托管申报修改前:不渲染客户基本信息的无纸化字段修改后:修复不渲染客户基本信息无纸化字段的问题" + }, + { + "instruction": "一站式客户激活，风险测评节点，风险测评过期，但是没有提示客户风险等级已经过期,请测评，直接可以下一步", + "input": "BOP", + "output": "已有需求202401263840计划修改背景：【账户业务-一站式业务-一站式客户激活】，客户目前风险测评已过期且重新做过风险测评但未提交，点击下一步直接到下一节点（信息录入节点），并没有提示需要做风险测评。方案：【账户业务-一站式业务-一站式客户激活】计划修改，当客户目前风险测评已过期且重新做过风险测评但未提交，点击下一步进行拦截并提示【需要做风险测评】。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式销户】智能审核报告公安头像显示：人网比对：公安认证无此人。", + "input": "BOP", + "output": "客户风险能力测评、证券账户销户、融资融券一站式销户机构户业务,大字段无contact_id_kind、contact_id_no字段，仅存在contact_id_kind_then、contact_id_no_then字段，查中登公安数据的时候三要素缺失、导致不支持获取经办人公安头像，已提需求202409233232" + }, + { + "instruction": "【深圳高管额度转移】咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、这个不是手工输入的，是选择了可用额度转移列表的选项后回填进去的。2、可用额度转移列表为空是因为hs_secu.extstockreal表中无数据导致的" + }, + { + "instruction": "【客户期权交易权限申请】菜单一级模拟交易经验、二级模拟交易经验、三级模拟交易经验会取交易所的数据吗，为什么置灰���？", + "input": "BOP", + "output": "不会取交易所的数据，置会是因为没勾选上海交易权限申请" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】信息录入节点关键信息中的民族是否可以将汉族排在第一位或者默认选中汉族？", + "input": "BOP", + "output": "民族的展示是按照名称的拼音前两位排序的，系统没有配置控制该顺序，无法将汉族排在第一位或者默认选中汉族" + }, + { + "instruction": "授信额度变更菜单，信息录入节点没有加载试卷", + "input": "BOP", + "output": "授信额度变更固定使用Paper_type=3的融资融券再次征信试卷，配置该试卷后可以正常展示。" + }, + { + "instruction": "交易所指定交易时间调整了，bop是否需要设置", + "input": "BOP", + "output": "查看【系统参数设置】(120014)交易所交易时间设置的是9:15-11:30，已支持" + }, + { + "instruction": "账户注册资料修改报错", + "input": "BOP", + "output": "这个是判断了交易日exchangedate表中当前办理业务的时间是否是交易日，对于10月7日不是交易日，所以无法办理" + }, + { + "instruction": "视频录制后报错：异常：视频录制结束没有响应，请检查视频服务器", + "input": "BOP", + "output": "此报错一般是客户禁用了麦克风导致，建议检查是否启用麦克风后再试" + }, + { + "instruction": "中登时间等待节点是否有配置可以跳过", + "input": "BOP", + "output": "“中登时间等待”节点会判断UF2.0系统在做业务当天是否为交易日，不是则停留，如在中登时间内需要人工跳过" + }, + { + "instruction": "809843-中登创业板适当性信息查询_周边报错：208306 当前非中登业务时间", + "input": "BOP", + "output": "该报错是从2808001原子功能中获取是否中登时间的，这个功能会判断是否交易日，UF20当前时间是10月8日，是当前办理业务的时间10月7日不是交易日，所以报错。" + }, + { + "instruction": "10月6日UAP生产服务时间临时从16:30延后至20:00，系统如何更改", + "input": "BOP", + "output": "UF20【交易时间设置】菜单的上海市场的：‘股东开户时间’、‘股东查询时间’、‘中登核查时间’、‘中登手机号核查时间’、‘统一账户平台查询服务时间’注：若”C-统一账户平台查询服务时间“没有配置，则判断”F-股东查询时间“还有bop的【系统参数设置】里的(120012)中登交易时间" + }, + { + "instruction": "账户注册资料修改报错", + "input": "BOP", + "output": "客户环境当前日期是非交易日，涉及双改的业务是从2808001原子功能中获取是否中登时间的，这个功能会判断做业务当天是否交易日，所以不能办理" + }, + { + "instruction": "驳回原因管理菜单对应哪张后台表？", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-受理维护-驳回原因管理】菜单对应的后台表是hs_acpt.boprejectkey" + }, + { + "instruction": "809843接口报错", + "input": "BOP", + "output": "该接口会判断当天是否是交易日，10.6为非交易日，无法做业务，无法跳过。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户报错", + "input": "BOP", + "output": "70824-非交易日是否允许发起中登查询参数需要配置为1.70824-非交易日是否允许发起中登查询：0-否（默认），1-是。配置为0时，非交易日不允许发起中登查询；配置为1时，非交易日允许查询中登，查询时间由120012配置控制。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户提交报错", + "input": "BOP", + "output": "受70681配置控制，配置为11需要中登时间提交受理单70681-融资融券开户业务提交受理单时是否检验中登时间0-否，1-是（默认）。左起第一位控制融资融券一站式开户业务，左起第二位控制融资融券联合开户业务。驳回后重新提交受理单不需要检验是否在中登时间内，因此驳回的受理单不受该配置控制。" + }, + { + "instruction": "一站式客户激活菜单问题", + "input": "BOP", + "output": "这里判断了当前时间非交易日报错，可以将70617参数配置1，继续受理。70617-非中登时间是否允许办理中登休眠股东账户激活：0-否；1-是(默认)" + }, + { + "instruction": "实例快照如何导出", + "input": "BOP", + "output": "运维中心-监控管理-流程实例监控，实例快照-导出" + }, + { + "instruction": "bop业务办理的短信写入哪张表？", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopnoticelog" + }, + { + "instruction": "BOP是否有操作员密码修改间隔日期的配置", + "input": "BOP", + "output": "和UF20一样都是1312，把BOP这边的1312配置打开即可1312-柜员密码修改日期间隔0（默认）代表不限制。柜���登录时判断操作员上次登录密码修改日期，如超过设置的日期间隔，则登录后只分配操作员改密的菜单与功能。" + }, + { + "instruction": "如果客户在两个营业部都开了客户号，客户号A去做两融开户，要求的日均资产是如何取值的？", + "input": "BOP", + "output": "BOP设置的24准入支持根据三要素获取。如果勾选了根据三要素获取，则会获取所有客户号的日均资产，否则按当前客户号获取。" + }, + { + "instruction": "BOP进来的单子重点监控账户查询问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1255配置开启，重点监控账户查询时，会根据三要素查看客户的中登一码通信息，所以有流水，是正常现象1255-业务是否需要校验重点监控账户名单0-不校验(默认)；1-校验。用于控制操作的业务是否校验重点监控账户名单。配置为0表示不校验重点监控账户名单；配置为1表示校验重点监控账户名单。左起第一位控制普通证券账户开户业务；左起第二位控制普通证券账户指定业务；左起第三位控制信用证券账户开户业务；左起第四位控制期权合约账户开户业务；左起第五位控制港股通账户开户业务；左起第六位控制关联关系维护业务；左起第七位控制休眠账户激活业务；左起第八位控制客户号/资产账户开户业务；左起第九位控制一码通账户开户业务；左起第十位控制通银行间账户开户业务。例如配置1111111111，表示普通证券账户开户业务、普通证券账户指定业务、信用证券账户开户业务、期权合约账户开户业务、港股通账户开户业务、关联关系维护业务、休眠账户激活业务、客户号/资产账户开户业务、一码通账户开户业务、通银行间账户开户业务都会校验重点监控账户名单。该配置第八位对柜台、周边、外围均生效；第九位对应业务目前只涉及柜台；其余位只对柜台生效，周边、外围必须校验重点监控账户名单。" + }, + { + "instruction": "【深圳证券司法解冻】中委托资金怎么填？", + "input": "BOP", + "output": "委托资金：申请解冻资金。注意：委托数量为0且委托资金为0时，则解冻所有股数和资金，否则按申报数量解冻。可参考《司法冻结业务指引（账户系统）-V3》。" + }, + { + "instruction": "【一站式客户激活】在存管开户节点报错", + "input": "BOP", + "output": "客户资产账户状态还是C-中登休眠，，因此有这个报错。查看大字段tmp_busi_info_detail，这笔单子只勾选了激活证券账户，没选择激活资产账户，因此资产账户状态不正常，是正常现象。临时可以对这笔报错的受理单置为成功，之后再发起一笔【一站式客户激活】勾选激活资产账户，并开通存管。" + }, + { + "instruction": "【存管账户变更】的存管账户销户节点报错：该客户当日有转账交易，不允许该项操作", + "input": "BOP", + "output": "【单客户查询-常用查询-银行转账】查询到该客户当日有转账交易，等待至第二天重发受理单即可" + }, + { + "instruction": "客户资料修改，有修改控制人信息的邮箱，但是又被置空了", + "input": "BOP", + "output": "客户有勾选同步本客户信息，客户本人的邮箱是空的，所以同步后置空了。" + }, + { + "instruction": "【沪深业务重发】这个菜单，什么时候可以进行指定交易重发", + "input": "BOP", + "output": "国庆期间新开户（hs_asset.shnreginfo）数据在10.8日账户日终汇总后产生，10.9日早上申报。" + }, + { + "instruction": "【股东权限手工调整】菜单只展示了个别股东权限？", + "input": "BOP", + "output": "可以在70199配置参数增加允许修改的股东权限。70199-允许修改的股东账户权限配置串，默认为6,j,a,b,W字典项对应1210,用于配置允许修改的股东账户权限,多个权限用英文逗号隔开,用于支持菜单:股东权限手工调整。" + }, + { + "instruction": "试卷管理中的每日测评次数是指交易日还是自然日", + "input": "BOP", + "output": "试卷管理菜单每日测试次数的统计方式由配置参数“2552-试卷的每日测评次数限制统计方式”控制。具体控制方式如下：0：按照交易日统计（默认）1：按照自然日统计" + }, + { + "instruction": "个人联合开户周边流程咨询", + "input": "BOP", + "output": "判断的是【系统参数设置】(120014)交易所交易时间配置的时间。由于银行时间等待会判断交易日，所以会停留在此节点。" + }, + { + "instruction": "【上海A股指定交易】勾选股东帐号报错：[251067][有股东限制][150032]", + "input": "BOP", + "output": "会查询hs_secu.stockholderctrl表的限制，目前hs_secu.stockholderctrl表存在0AB限制，所以有此报错。测试环境数据问题，临时将后台表hs_secu.stockholderctrl表holder_restriction的限制删除后，再去测试业务" + }, + { + "instruction": "非交易日中登提供开户环境，个人开户流程节点停在“中登时间等待”，要怎么操作", + "input": "BOP", + "output": "需要通过【流程实例监控】菜单人工跳转到个人开户节点，手工核查客户三要素信息" + }, + { + "instruction": "hs_asset.dataswapnew表csdc_entrust_type对应的数据字典", + "input": "BOP", + "output": "991-委托类别A:一码通账户开户B:证券账户开户C:账户注册资料修改D:一码通账户注销E:证券账户注销F:账户注册资料查询G:证券账户查询H:一码通账户查询I:首次交易日期查询J:账户资料核对K:证券账户使用信息维护L:合伙人信息维护M:适当性管理信息维护N:信息批量查询申请O:客户关键信息修改历史查询P:休眠账户激活Q:不合格账户解除限制R:证券账户关联关系确认S:证券账户解除挂失T:证券账户冒开处理U:存量账户关联关系报送信息查询V:上海B股指定交易W:身份信息验证X:产品客户一码通账户开户Y:不合格账户查询Z:机构信息核查b:北京市场使用信息维护a:北京市场账户标识维护c:手机号码核查d:港股通交易权限标识维护h:TA账户查询g:TA账户与场内证券账户对应关系维护f:TA账户与基金销售机构关联关系查询e:TA账户资料查询i:出入境证件信息核查j:转板对应关系申报m:转板配发账户交易限制查询l:转板对应关系查询k:转板对应关系修改o:出入境证件信息核查人像比对n:身份信息验证人像比对p:证券账户与债券托管账户关联关系维护" + }, + { + "instruction": "【预约登记执行记录查询】融资融券对账单邮件发送失败", + "input": "BOP", + "output": "1、通过【消息查询】发现存在报错：邮件发送出现异常:InvalidAddresses2、取bop-web日志分析，邮箱返回了报错：InvalidAddresses;nestedexceptionis:com.sun.mail.smtp.SMTPAddressFailedException:450Requestedmailactionnottaken:toomuchrecipient3、此问题是发送任务太多，被邮箱服务器安全策略拦截，导致部分邮箱发送失败，已有需求202409114613和202409114622优化。" + }, + { + "instruction": "允许开通证券账户数量的配置是哪个？", + "input": "BOP", + "output": "70128-本地可以开通、下挂的单一市场和账户类别的股东账户数默认为\"3,0\"，用于限制同一个市场和账户类别（即：上海A股，上海基金，深圳A股，深圳基金）下本地可以开通、下挂的股东账户数，逗号前配置的是柜面和周边的总数，逗号后配置的是周边数量限制(设置为0或者空，表示周边没有额外数量限制);检查目标值为当前市场和账户类别下本地已有股东账号、本次新开、本次下挂数量之和。例如设置成\"3,2\"，当前市场和账户类别下客户已存在2个证券账户，则周边禁止开户，可以在柜面继续开户；若客户只存在1个证券账户，则可以通过周边再开1个。" + }, + { + "instruction": "周末期间，中登查询报错：“当前非中登时间：9：00-16：00，无法验证下挂证券账户是否存在！”", + "input": "BOP", + "output": "通过70824配置可控制非交易日是否允许发起中登查询，将70824配置为1，周末就可以中登查询70824-非交易日是否允许发起中登查询0-否（默认），1-是。配置为0时，非交易日不允许发起中登查询；配置为1时，非交易日允许查询中登，查询时间由120012配置控制。" + }, + { + "instruction": "当天开通的上海A股账户，当天可以发送指定交易吗", + "input": "BOP", + "output": "不可以，当日新开账户不允许发送指定交易，前端会提示：“当日新开股东账户不能做指定交易！" + }, + { + "instruction": "【上海A股指定交易】报错：当日新开股东账户不能做指定交易！", + "input": "BOP", + "output": "1、检查该提示主要校验的时dataswapnew当前表是否存在csdc_entrust_type=B，且INIT_DATE字段在19000101和30001231之间的记录；2、由于客户上一日日终未正常进行导致dataswapnew当前表还存在csdc_entrust_type=B，且INIT_DATE字段在19000101和30001231之间的记录；正常日终的话，上一日dataswapnew有正常回报的数据当前表会归历史并在初始化删除；3、测试环境将dataswapnew当前表csdc_entrust_type=B的数据删除后正常。" + }, + { + "instruction": "适当性协议维护菜单咨询", + "input": "BOP", + "output": "已有对应修改单T202403134514，发布版本HSELIG1.0V202401.01.000，修改后:若修改一个业务下某一个视频配置为启用，系统不会修改其他视频的启用标志" + }, + { + "instruction": "调用809020-受理单作废接口报错：实例终止失败：监听类异常：实例数据有问题", + "input": "BOP", + "output": "1、该笔受理单目前是已受理状态，且停留在T+1等待节点2、该问题已有修改单T202408154126修复，发布版本（BOP1.0V202401A.00.006AM3或者BOP1.0V202401A.00.007），该问题是在办理失败或者已受理状态停留在等待节点作废、终止受理单会有问题3、该客户现在不想要做变更业务了，临时处理方法：【流程实例监控】将该笔单子人工跳转到审核节点，再作废该笔单子。" + }, + { + "instruction": "账户费用设置受理单的审核人员和复核人员为什么是同一个人", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-流程管理-流程管理】菜单修改对应的流程图，流程属性中将“排除参与人”目前设置为不排除，修改为“相邻节点不可重复”即可。" + }, + { + "instruction": "一站式销户是否支持注销北交所权限", + "input": "BOP", + "output": "支持，存在北交所权限时，如果4198=1，则一站式销户和非现场销户会进入股转权限注销分支，先注销股转权限，然后再去销户特转账户，4198=0时，存在股转权限，也不会走\"股转权限注销\"节点，直接销户特转账户" + }, + { + "instruction": "办理端【业务模板关系管理】菜单“允许操作员角色”问题", + "input": "BOP", + "output": "是正常的，【业务模板关系管理】菜单“允许操作员角色”控制的是bopform表的operator_no，判断的是受理操作员是否有对应的角色，如果没有对应角色这笔单子不发短信。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】中协议模板维护存在多套问卷协议，这里的协议问卷答题复选框如何设置", + "input": "BOP", + "output": "1、在每个题目的选项前画复选框时，复选框的名字为T+【题号】，例如：第一题的4个选项前的复选框名称都命名为T1，第二题的4个选项前的复选框名称都命名为T2，依次类推。然后配置复选框的勾选条件，第一个选项的条件配置为包含A，第二个选项的条件配置为包含B，依次类推。举例：试卷答案在渲染前字段是“T1=A，T2=B,C”,表示第一题答案为A，第二题答案为B和C，那么在无纸化模板上的第一题的ABCD四个答案选项前画上名称为”T1”的“条件单选”复选框，在A答案的复选框上选择包含比较数据“A”，B答案的复选框上选择包含比较数据“B”，依次类推。同理在第二题的所有答案选项前画上跟第一题类似的“条件单选”复选框。这样最终渲染时，第一题的A答案前的复选框被勾选，第二题的B和C答案前的复选框被勾选。2、如果是多套试卷的情况下在“T”前面加上“试卷编号-”如：2-T1" + }, + { + "instruction": "资管合格投资者登记报错", + "input": "BOP", + "output": "1、客户反馈当时提交时由于在清算时间，提交时报错，导致受理单暂存，重新打开受理时无法下一步，经查是因为hs_acpt.bopform表remark、error_info字段有如下报错，报错内容中有换行符导致。发起并提交失败：[120022][该功能禁止在目前系统状态下运行][sys_status=6,en_sys_status=12,function_id=320514][320514]”2、临时解决方案：删除hs_acpt.bopform表remark、error_info字段中的换行符。3、已有修改单T202407085511，发布版本BOP1.0V202401A.00.005" + }, + { + "instruction": "331396接口咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、14057-科创板交易权限开通是否在适当性管理信息报送之后配置为12、【统一账户业务流水查询】查看适当性维护维护的请求都是待报，所以科创板权限还没加上。14057-科创板交易权限开通是否在适当性管理信息报送之后0-否(默认)；1-是。当配置为1时，需等待科创板适当性管理信息报送成功后再开通科创板权限。" + }, + { + "instruction": "客户期权交易权限修改是否会更新hs_asset.clientoptlevel表的total_asset等资产字段的值", + "input": "BOP", + "output": "会更新" + }, + { + "instruction": "BOP是否支持柜台中的【多中心节点部署】功能", + "input": "BOP", + "output": "目前不支持" + }, + { + "instruction": "做了读卡认证，审核通过的时候还提示需要认证：办理该业务需要进行认证", + "input": "BOP", + "output": "目前是读卡认证和公安认证都校验了，客户业务上要求是读卡或者公安认证只要做过一种认证，就认为已认证，已有需求202409183047" + }, + { + "instruction": "审核受理单提示“办理该业务需要进行认证”如何绕过该验证", + "input": "BOP", + "output": "受70002配置，和“业务模板管理”菜单该业务的通用配置是否勾选“需要身份认证”，70002-业务办理是否进行身份认证，配置包含两位(0不进行校验；1必须进行校验)，第一位控制个人户，第二位控制机构户。默认：00" + }, + { + "instruction": "委托方式变更，信用资产账户，不能修改委托方式", + "input": "BOP", + "output": "根据2051配置控制，客户环境2051=1，2051配置为1时：不可修改非普通主账的委托方式，只能修改普通主账的委托方式，修改后自动同步至客户号下所有状态正常的资产账户；如果要修改委托方式，可修改配置不为1。2051-客户资产账户允许委托方式修改是否同步客户其他资产账户0-否（默认）；1-是；2-普通主账资产账户同步，其他资产账户不同步。如果设置为1，同步修改该客户下所有正常状态资产账户的允许委托方式；如果设置为2，普通主账资产账户允许委托方式修改时同步修改该客户下所有正常状态资产账户的允许委托方式，其他资产账户允许委托方式修改时不同步修改该客户下所有正常状态资产账户的允许委托方式。" + }, + { + "instruction": "未指定的账户是否允许做融资融券一站式开户", + "input": "BOP", + "output": "受配置参数70766控制。注：70766-未指定、新指定的上海普通A股账户是否允许作为信用配号账户默认值为02；配置为0，不允许新指定、未指定的上海普通A股账户做配号账户；配置为1，允许新指定、未指定的上海普通A股账户做配号账户，未指定的上海普通A股账户做配号账户，流程节点增加T+2等待节点。新指定的上海普通A股账户做配号账户，流程节点增加T+1等待节点；配置为2，允许新指定，不允许未指定的上海普通A股账户做配号账户新指定的上海普通A股账户做配号账户，流程节点增加T+1等待节点。左起第一位控制融资融券联合开户、融资融券一站式开户菜单，左起第二位控制股票期权联合开户、股票期权一站式开户菜单。" + }, + { + "instruction": "存管账户变更问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、70978配置为0并且（已指定的情况下107勾选或者未指定）的情况下，有冻结资金就允许销户。查看客户70978配置为1，并且107未勾选，所以报错。2、查看客户的资金当前为0，可用=-0.15，冻结=0.15，此笔冻结是因为客户有港股通持仓，日终清算时都会有一笔资金流水“交收资金冻结，0.15元，深港通证券组合费收取”的数据生成的3、客户反馈升级前没有问题，是因为存管账户预销户节点是修改单T202407095749，合入BOP1.0V202401A.00.006新增的。已提需求202409264859,评估t+1日的“存管账户预销户”可以自动不判断冻结资金。临时处理方案:手工将报错节点“存管账户预销户”置为成功。" + }, + { + "instruction": "理账户业务-一站式销户，其中中登同步信息详见截图，在证券账户业务申请表（适用于变更）未渲染完全。", + "input": "BOP", + "output": "查看大字段其中的other_old和other_new字段中只存了家庭电话、学历代码字段。新增需求。需求编号为：202409265016" + }, + { + "instruction": "【流程管理】业务流程走到审核模板中的审核节点，可以通过发短信的方式通知审核人吗", + "input": "BOP", + "output": "【消息管理-业务模板关系管理】新增业务模板，用户类别选择待审人员，然后绑定该业务即可" + }, + { + "instruction": "试卷类型的数据字典是？如何查询120024配置中登业务小类对应的编号", + "input": "BOP", + "output": "2500-适当性测评试卷类型。120024配置中的业务小类对应的编号可以在【档案过滤规则】中查询到。注：用于事中回访节点提取试卷类型，配置格式：业务小类-试卷类型(或试卷子类)。不同的配置以半角逗号隔开(例如:1001-1,1002-2,0727-0J)。" + }, + { + "instruction": "已获取自证声明但纳税人识别号为开户证件号，请填写非居民未能取得税号原因”**这个提示是否有参数可以控制校验", + "input": "BOP", + "output": "这个提示是由于以下原因引起的：1、涉税信息节点“自证声明获取状态”选择1-已获取。2、“纳税人识别号”填的是客户证件号码。3、“非居民未能取得税号原因”没有选择。根据《非居民金融账户涉税信息报送规范》：如果“纳税人识别号”填了证件号码，且自证声明获取状态是已获取，“非居民未能取得税号原因”必须填写。系统没有参数可以支持绕过这个校验。" + }, + { + "instruction": "私募基金合格投资者登记和资管合格投资者登记的有效期字段对应的表和字段", + "input": "BOP", + "output": "私募基金合格投资者登记：有效期记录在表hs_asset.pfsecumaccount中，字段为valid_date。资管合格投资者登记：有效期记录在表hs_asset.assetmanageacct中，字段为valid_date。" + }, + { + "instruction": "【融资融券联合开户】能不能加一个回访问卷", + "input": "BOP", + "output": "1）要有许可证编号196-业务回访许可证2）【运维中心-受理维护-业务模板管理】菜单，对应业务勾选“支持事中回访”；3）【运维中心-受理维护-系统参数设置】120024（回访试卷类型配置）配置回访问卷，档案采集节点前会显示回访问卷节点。" + }, + { + "instruction": "【产品风险揭示】在有效期内可以重做吗？重做有效期会延长吗", + "input": "BOP", + "output": "1、在有效期内可以重做2、产品风险揭示的有效期取的是hs_asset.unityvideo表的valid_date字段，重新做产品风险揭示，会更新valid_date字段，所以有效期会延长" + }, + { + "instruction": "【合同额度调整】菜单点下一步没反应", + "input": "BOP", + "output": "问题原因：界面引入form组件，信息录入界面框架层面已有form，子界面引入form组件如果不用空form截断一下则无效，无法获取到form对象不能下一步；截断后分成两个独立的表单，父form会没办法获取完整的表单信息。客户提交需求202409263395优化" + }, + { + "instruction": "个人开户档案问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "证券账户开户时，本地资料同步到中登时，本地数据与中登数据不一致时，会触发账户注册资料修改档案子任务(周边209C7-2000、柜台209Cz-2000)，一致时则不会触发。" + }, + { + "instruction": "产品户融资融券一站式开户信息录入节点，代理人信息公安认证错误，原因：当前70006配置开关第三位配置为[1]，且配置开关70177中不包含当前的证件类型，不支持进行公安认证！", + "input": "BOP", + "output": "此问题是修改单T202308223832（BOP1.0V202301.05.000）引入的问题，已提需求20240925375670177-中登公安认证接口支持的证件类型中登公安认证接口支持的证件类型，配置内容为证件类型字典项，多个用英文逗号隔开。默认：0。" + }, + { + "instruction": "【股票期权一站式开户】受理端的智能审核步骤全部走完以后，在办理端受理单详情页面的智能审核报告中显示：智能审核还未结束，稍后请重新查看~", + "input": "BOP", + "output": "1、bop系统会调用809581查询智能审核结果，当hs_acpt.bopaiauditresult表存在RESULT_CODE=-1（审核中）的数据时，会有此提示。查看目前此表中，存在此种-1的数据，model_no是6-临柜双录视频，factor_id是12-客户本人入镜2、但是目前智能审核报告中只显示了签字视频，并没有显示双录视频，受理单详情是正常有双录见证视频的。原因：客户前一日进行智能双录业务突然中断，次日继续进行业务受理且未进行智能双录，导致智能审核结果表残留了脏数据3、临时解决办法：数据库hs_acpt.bopaiauditresult删除对应RESULT_CODE=-1（审核中）的脏数据4、解决方案：升级到24基线版本后，这种场景下不会有该问题" + }, + { + "instruction": "【程序化交易投资者报告】导出报错空指针", + "input": "BOP", + "output": "经查是用户根目录没有写入文件及文件夹的权限，导致创建文件失败报空指针，针对此问题已提交需求，需求单号：202409243255" + }, + { + "instruction": "809230-非现场销户受理，会把沪港通账户销掉吗，如果会销掉沪港通账户，那么相应的入参的怎么填？", + "input": "BOP", + "output": "会stock_arr是一个数组，可以传入多个证券账户，其中沪港通的\"exchange_type\":\"市场类别\"，对应的是数据字典交易类别-1301，沪港通-G，\"stock_account\":\"证券账号\"，送入相应的是证券帐号即可param_data入参格式：json格式数据，格式如下：{\"client_id\":\"客户号\",\"cancel_flag\":\"客户账户销户标识：0-不销，1-销户\",\"cancel_reason\":\"销户原因\",\"cancel_remark\":\"备注\",\"zjzhxh_flag\":\"资金账号销户标识：0-不销，1-销户\",\"zqzhxh_flag\":\"证券账户销户标识：0-不销，1-销户\",\"zqzhzdxh_flag\":\"证券账户中登销户标识：0-不销，1-销户\",\"zqlcxh_flag\":\"证券理财账号销户标识：0-不销，1-销户\",\"fundaccount_arr\":[{\"fundaccount\":\"资金账号\",\"fund_password\":\"资金密码\",\"cancel_flag\":\"资产账户销户标识：0-不销，1-销户\",\"ofund_cancel_flag\":\"基金账户销户标识：0-不销，1-销户\",\"offund_cancel_stock_flag\":\"基金账户：1-销户、0-登记取消\",\"prod_cancel_flag\":\"理财/新版OTC账户销户标识：0-不销，1-销户\",\"prod_cancel_stock_flag\":\"理财/新版OTC账户：1-销户、0-登记取消\",\"investor_cancel_flag\":\"投顾账户销户标识：0-不销，1-销户\",\"bank_arr\":[{\"bank_account\":\"卡号\",\"bank_no\":\"银行编号\",\"bank_pwd\":\"密码\",\"money_type\":\"币种\"}],\"prod_arr\":[{\"prod_type\":\"5-证券理财\",\"prod_account\":\"证券理财账号\",\"trans_account\":\"交易账号\",\"prod_cancel_stock_flag\":\"理财/新版OTC账户：1-销户、0-登记取消\"}],\"stock_arr\":[{\"acode_cancel_flag\":\"一码通销户标识：0-不销，1-销户\",\"cancel_sstacct_flag\":\"北京市场标识取消：0-否，1-是；暂时仅支持普通股转（北交所）账户注销时取消北京市场标识\",\"csdc_cancel_flag\":\"中登销户标识：0-不销，1-销户\",\"exchange_type\":\"市场类别\",\"stock_account\":\"证券账号\"}],\"subAcct_arr\":[{\"sub_fund_account\":\"资金子账号\",\"stock_arr\":[{\"exchange_type\":\"市场类别\",\"stock_account\":\"证券账号\"}]}]}]}" + }, + { + "instruction": "【融资融券联合开户】如何添加一个回访问卷", + "input": "BOP", + "output": "1）要有许可证编号196-业务回访许可证2）【运维中心-受理维护-业务模板管理】菜单，对应业务勾选“支持事中回访”；3）【运维中心-受理维护-系统参数设置】120024（回访试卷类型配置）配置回访文件，档案采集节点前会显示回访问卷节点。" + }, + { + "instruction": "北交所合格投资者登记，跳过了知识测评", + "input": "BOP", + "output": "个人普通投资者，有科创板权限，且2712第三位配置的1，所以豁免了知识测评。注：2712-已开通科创板权限的个人投资者申请开通北交所权限时是否豁免检查0-否（默认），1-是。左起第一位控制已开通科创板交易权限的个人投资者申请开通北交所交易权限时是否无需核验投资者证券资产；左起第二位控制已开通科创板交易权限的个人投资者申请开通北交所交易权限时是否无需核验投资者交易年限；左起第三位控制已开通科创板交易权限的个人投资者申请开通北交所交易权限时是否无需进行知识测评。注：当前配置仅对登记普通北交所合格投资者时生效。" + }, + { + "instruction": "北交所合格投资者登记没有强制做知识测评问卷", + "input": "BOP", + "output": "70470-是否强制知识测评配置为0，所以不会强制知识测评。70470-是否强制知识测评0-否（默认），1-是。配置为0时，办理业务不需要强制知识测评；配置为1时，办理业务需要强制知识测评。" + }, + { + "instruction": "【受理单数据修正】菜单问题", + "input": "BOP", + "output": "【受理单数据修正】菜单是不会修改stockholder表信息的，stockholder表的csdc_acode_account字段之所以发生修改，是因为有通过柜台单独发起证券账户中登查询，且配置参数4147（中登证券账户查询成功后是否更新本地证券账户表一码通信息）配置的是1.4147（中登证券账户查询成功后是否更新本地证券账户表一码通信息）0-否（默认）；1-是。配置为0时，中登证券账户查询成功后不更新本地证券账户表一码通账户信息；配置为1时，中登证券账户查询成功后更新本地证券账户表一码通账户信息。" + }, + { + "instruction": "产品开户报错：“\"国籍/地区与证件类别不匹配！”", + "input": "BOP", + "output": "客户的证件类型为1:外国护照、I:外国人永久居留身份证、Q:海外客户编号、R境外身份证、S港澳台居民身份证、K:武警文职干部证时，国籍不允许选择CHN中国。K:武警文职干部证是中国的证件，国籍应该可以选中国，已提需求202409263900优化。" + }, + { + "instruction": "机构户做客户资料修改，其他信息节点”下一步“按钮是置灰的", + "input": "BOP", + "output": "1、此问题为程序问题，是修改单T202407023762（发布版本HSELIG1.0V202401A.00.005）引入，目前系统逻辑如果当执行事务合伙人信息有修改姓名、有效期、国籍，则会报错，已有修改单T202408065549修改，合入BOP1.0V202401A.00.007。2、临时处理方法：建议将先不修改执行事务合伙人中的信息，此时不会提示，正常做其他合伙人信息修改。客户资料修改完成后再通过【合伙人信息管理】菜单修改合伙人信息。3、T202408065549修改单内容如下：涉及菜单功能:客户资料-客户信息修改-客户资料修改修改前:1、2729=0，执行事务合伙人单组时，若执行事务合伙人和合伙人有相同两要素数据（证件类型、证件号码），修改执行事务合伙人名称、国籍、有效期后，进入到【其他信息】节点，会提示两边数据不一致，下一步按钮置灰，无法下一步。修改后:1、2729=0，执行事务合伙人单组时，若执行事务合伙人和合伙人有相同两要素数据（证件类型、证件号码），修改执行事务合伙人名称、国籍、有效期后，进入到【其他信息】节点，点击【下一步】按钮时，校验执行事务合伙人与合伙人数据相同字段一致性（���称、国籍、有效期），不一致无法下一步，提示修改。注：2729-执行事务合伙人是否支持多组维护0-否（默认），1-是；用于控制企业性质为合伙企业的机构/产品客户的执行事务合伙人是否支持多组维护；配置为0时，不支持执行事务合伙人维护多组数据，配置为1时，支持执行事务合伙人维护多组数据。注：本配置启用时，需同步执行执行事务合伙人信息数据迁移脚本,将organinfo、organrelatedinfo表执行事务合伙人、委派代表相关信息迁移至partner表。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】将证件号码改成B，在同步中登节点，返回报错：[中登返回]一码通账户已销户", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bopbusindata表数据，csdc_acode_account记录的是一码通1的信息。系统逻辑若是修改了三要素信息，下一步的时候会按新的三要素发起中登查询一码通信息。系统逻辑会先按旧的三要素信息调用152020-获取中登一码通账户资料，查询的是本地csdcacodeacct表的数据。再会按新的三要素调用152007-一码通账户查询发起中登查询，获取到新的一码通信息2、查看bop-acct日志，当时下一步的时候，调用152020-获取中登一码通账户资料返回参数：{error_info=[145161][中登一码通账户表记录不存在]，由于做了【关联关系转挂】注销了老的一码通1信息，导致无法查到数据，有此报错。调用152007按新三要素是有查询到中登一码通2的信息的但是系统逻辑判断了调用152020无法获取到本地一码通信息，导致没有将新三要素对应的一码通信息写大字段，导致有此问题。提交需求202409264351优化" + }, + { + "instruction": "电子协议模板维护菜单咨询", + "input": "BOP", + "output": "bopepaperlib的version_no" + }, + { + "instruction": "Biz 日志有报错[无此功能][2116118]", + "input": "BOP", + "output": "目前客户登录进行风险等级不匹配业务查询（70674为0）、客户账户视图（登录本营业部客户即开户营业部）查询资金信息会调用382512，但是没有传入资产属性，已提需求202409264019优化。注：70674-客户登录后是否隐藏风险评测结果弹框提示0-否（默认），1-是M202206100163没有改全系统内部所有的功能号382512" + }, + { + "instruction": "客户资料修改报错", + "input": "BOP", + "output": "【交易时间设置】菜单E股东开户时间" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】的同步中登环节报错：[中登返回]开户代理机构网点无权操作此账户", + "input": "BOP", + "output": "通过【使用信息维护】菜单维护证券账户的使用信息之后再重发此受理单，解决了这个报错。" + }, + { + "instruction": "【业务模板管理】中添加节点提示后，做业务后无法显示对应的提示", + "input": "BOP", + "output": "检查【系统参数设置】中的参数（120118）-受理节点是否启用自定义的业务指引。发现配置的是默认的是：0，默认使用菜单级别的业务指引。修改成1.解决该问题。备注：默认0：否，使用菜单级别的业务指引。1：是，使用自定义的受理节点业务指引。" + }, + { + "instruction": "融资融券联合开户在信用资产账户开户节点报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "未配置利率，在【资金-资金参数-利率设置】里配置利率类别1-优惠，对应的币种为0-人民币后再次重发受理单即可" + }, + { + "instruction": "受理单详情的这个资质审核信息是否可以批量导出", + "input": "BOP", + "output": "前台没有菜单，可以导出后台hs_acpt.bopcusqualiacpt/hs_his.his.bopcusqualiacpt表的数据。" + }, + { + "instruction": "关联关系确认问题", + "input": "BOP", + "output": "查看此账户的不合格标识为“是”，无法勾选正常。中登要求在统一账户平台标记的休眠账户及不合格账户无需确认关联关系。T202212143405（BOP1.0V202301.00.000）涉及菜单功能:中登业务-证券业务-关联关系确认修改前:1、页面不展示不合格账户修改后:1、股东账户列表中增加不合格标识字段并支持展示不合格账户2、当股东账户为不合格账户时勾选框置灰，不允许勾选" + }, + { + "instruction": "【二级后台费用设置】是否为增值菜单", + "input": "BOP", + "output": "是增值菜单。由许可证247控制。" + }, + { + "instruction": "北交所合格投资者登记报错", + "input": "BOP", + "output": "该客户是公募产品户，此菜单目前不支持根据“70321-机构柜台产品户允许查中登的产品类别”配置判断产品户是否要查中登，已有需求优化：202408024562（HSELIG1.0V202401.04.000）临时可在中登时间外重发，中登时间外重发不会再发起中登查询。注：70321-��构柜台产品户允许查中登的产品类别机构柜台产品户允许查中登的产品类别（organ_prod_kind，字典项990），多个字段用逗号（英文逗号）隔开，默认值（01,02,03,04,05,23,24）" + }, + { + "instruction": "【私募合格投资者登记】信息录入节点私募基金适当性风险测评报错：[143109][适当性风险等级分支对照表记录不存在]", + "input": "BOP", + "output": "【风险等级分值对照】找到私募基金适当性风险测评试卷，新增分数段对应的风险等级即可" + }, + { + "instruction": "升级后前端查看BOP版本号没变", + "input": "BOP", + "output": "BOP版本号在bop-web\\WEB-INF\\conf\\business\\hsbopversion.properties.vm文件里，怀疑客户合包有问题，建议客户重新升级" + }, + { + "instruction": "【中登业务-关联关系转挂】受理单详情里同时显示了“已公安认证”和“未认证（公安）”", + "input": "BOP", + "output": "已知问题中登业务下，菜单内信息录入页面做的公安认证，处理csdc_id_auth_flag和id_auth_msg字段不一致，没有将最新的公安认证结果同步给csdc_id_auth_flag。审核页面代码中优先按csdc_id_auth_flag=0显示了公安未认证，后面又有逻辑根据id_auth_flag=1，渲染了id_auth_msg的数据，导致显示有问题。已提需求202409073122，T202409125750（暂未出包）修复。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改问题", + "input": "BOP", + "output": "M202010090370（BOP1.0V202001.06.000）涉及功能菜单:受理中心-客户开户-机构开户受理中心-客户开户-机构预约开户受理中心-客户开户-机构见证开户受理中心-客户开户-产品开户受理中心-客户开户-产品预约开户客户资料-客户信息修改-客户资料修改(机构,产品)客户资料-客户信息修改-个人机构客户互转(个人)修改前:证件类型选择：营业执照、登记证书，国籍默认为中国但没有置灰修改后:证件类型选择：营业执照、登记证书，国籍默认为中国且置灰" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】业务办理成功以后，业务凭条上的审核人没有渲染上", + "input": "BOP", + "output": "查看【审核模板】中的一站式销户的审核模板发现，审核节点为经办节点，业务凭条的模板配置的是bop_sh_name。所以显示不出来。可以配置成bop_jb_name。解决这个问题。" + }, + { + "instruction": "受理单详情登录人详细信息咨询", + "input": "BOP", + "output": "受理单详情登录人详细信息为经办人，客户是以经办人信息登录的，查看客户机构信息发现经办人电话确实为空，所以获取到的经办人电话为空" + }, + { + "instruction": "客户佣金设置菜单问题", + "input": "BOP", + "output": "问题出现原因：客户普通资产账户下存在人民币币种佣金，新增时需过滤人民币币种，信用资产账户下无佣金信息。资产账户切换时，查询信用资产账户下无佣金信息，导致未执行operation方法，将过滤币种字段置空，最终导致信用资产账户无法新增人民币佣金信息。临时方案：信用资产账户添加佣金，使用信用资产账户进行登录已提交需求优化：202409244306" + }, + { + "instruction": "在哪里配置业务的受理时间", + "input": "BOP", + "output": "【业务模板管理】找到对应的业务，受理模板中可以配置受理时间" + }, + { + "instruction": "后台表是否可以查询无纸化协议模板里配置了哪些渲染字段吗", + "input": "BOP", + "output": "无法查询，无纸化渲染字段不会存在后台表" + }, + { + "instruction": "【理财产品账户开户】提示：该客户为机构户，扩展信息[机构类型]未配置，请补全机构类型", + "input": "BOP", + "output": "1、该判断主要根据【产品交易参数】中TA控制串47位控制机构户是否检查机构类型，47位勾选的情况下不检查客户是否已配置[机构类型organ_kind]扩展字段，可直接进行账户类业务；2、检查客户该配置串未勾选，且客户扩展信息中未录入organ_kind字段信息，通过【客户资料修改】后即可正常进行业务。" + }, + { + "instruction": "合伙人信息查询的周边接口", + "input": "BOP", + "output": "809227本地合伙人信息查询新建809353中登合伙人信息应答获取809352中登合伙人信息查询请求" + }, + { + "instruction": "机构信息核查，提示未查询到该机构信息", + "input": "BOP", + "output": "查看统一账户业务流水查询菜单，申报中的三要素和回报中的客户信息是一致的，需要找中登确认为什么查询不到数据" + }, + { + "instruction": "bop怎么没有证券理财转托管？产品转托管菜单对应的许可证是什么？", + "input": "BOP", + "output": "产品转托管菜单对应柜台的证券理财转托管菜单产品转托管菜单对应的许可证是2508" + }, + { + "instruction": "受理单进行了质检驳回，其他操作员是否可以补办", + "input": "BOP", + "output": "有配置参数70525控制，配置为1时，同个营业部的操作员都可以补办70525-质检补办时是否允许有当前营业部操作权限的操作员进行补办，0-否（默认），1-是。配置为1时，当前操作员拥有营业部操作权限的，可以进行补办。" + }, + { + "instruction": "档案过滤规则-档案过滤规则设置，‘是否必扫’字段如何使用？", + "input": "BOP", + "output": "柜台菜单【档案-档案参数设置-档案采集任务设置】某档案为非必扫，档案过滤规则设置处‘操作’项会显示‘设置’按钮，点开‘设置’，‘是否必扫’选择‘是’，设置规则表达式后，当过滤规则匹配生效，则该档案在BOP做业务会变为必扫、" + }, + { + "instruction": "股票期权深市，沪市首次开立合约账户判断模式", + "input": "BOP", + "output": "沪市：根据配置参数70346查上海合约账户数据，配置的是0则查询本地是否开了上海合约账户，配置的是1则判断的是中登是否开了上海合约账户，有就认定为非首次，无就认定为首次；深圳：根据配置参数70453，如果配置的是0，先查本地沪市是否开了合约账户，有就认定为非首次，没有再依据70346查深市（70346配置为0查询本地，配置为1查询中登）；如果配置70453配置的是1-只查本地沪市，则本地沪市是否开了合约账户，有就认定为非首次，无就认定为首次。70346-股票期权非首次合约账户开户判断本地还是中登默认值0，0-本地，1-中登，0表示判断非首次合约账户开户查询本地是否有状态正常的衍生品合约账户，1表示判断非首次合约账户开户查询中登是否有状态正常的衍生品合约账户70453-股票期权深市首次开立合约账户判断模式默认值0，0-先查本地沪市再查70346；1-只查本地沪市。" + }, + { + "instruction": "机构柜台客户通过BOP【资产账户利率类别修改】修改修改利率类别，，受理单办理成功，但是发现机构柜台【单客户查询-资金】的利率类别未改变", + "input": "BOP", + "output": "1、查看消息副本表hs_asset.esbduplication的数据，发现该客户存在两条数据：第一条数据：function_id=‘221008’，serial_no=900000004，deal_status=0第二条数据：function_id=‘221001’，serial_no=900000003，deal_status=2，error_info=[116]无此功能，error_pathinfo=F221001()->F1228209()->F1228227()->SubServiceCall(2290029)2、利率类别修改，同步机构柜台的功能号是221008，因为前面的数据报错了，导致此功能没有执行，所以机构柜台利率类别没有修改。3、无此功能的功能号是2290029，对应的libs_as_icsargflow.10.so，查看机构柜台是有此so的，但是并没有加载，所以导致此报错，需要加载此so4、报错无此功能的这条数据并不是利率类别修改产生的，临时处理方法：可通过UF2.0零售柜台【同步信息监控】菜单手工做重发同步到机构柜台" + }, + { + "instruction": "【产品转托管】菜单，“对方机构”下拉没有304-好买基金，但是在【产品-产品参数-产品销售商维护】菜单对应TA下是有304-好买基金的", + "input": "BOP", + "output": "1、【产品转托管】菜单，对方机构是调用/bop/acpt/biz/prod/prodAgencyNoQry.json获取的，逻辑是先获取TA为‘0’的外部机构数据，如果没有设置，则再根据具体的TA编号去获取。由于目前有设置TA为‘0’的外部机构数据，此TA下没有304，所以无法下拉选到。如果想要获取TA为‘0’的外部机构数据和具体TA的合集，建议提需求评估支持2、临时处理方法：通过【产品-产品参数-产品销售商维护】菜单，TA为‘0’的外部机构数据下，维护304-好买基金即可。" + }, + { + "instruction": "客户登录是否需要密码是由哪个配置控制？", + "input": "BOP", + "output": "70142-机构客户登录是否需要密码70027-个人客户登录是否需要密码70142-机构客户登录是否需要密码默认为0000，左起第一位控制机构客户账户号普通登录是否需要密码，左起第二位控制机构客户账户号通办登录是否需要密码，左起第三位控制机构客户登录人读卡普通登录是否需要密码，左起第四位控制机构客户登录人读卡通办登录是否需要密码。0不需要密码，1需要密码。70027-个人客户登录是否需要密码默认值为0000。左起第一位控制个人客户账户号普通登录是否需要密码，左起第二位控制个人客户账户号通办登录是否需要密码。左起第三位控制个人客户读身份证普通登录是否需要密码，左起第四位控制个人客户读身份证通办登��是否需要密码。0表示不需要密码，1表示需要密码。" + }, + { + "instruction": "调用809819提示", + "input": "BOP", + "output": "目前BOP修改单M201812171661（合入BL2017SP1Patch7）支持临柜取消退市整理权限时候，不会判断上海A股账户是否指定，但周边接口目前会校验未指定状态，客户希望周边也不要校验未指定状态，已提需求202409203274" + }, + { + "instruction": "营业部转出报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "可以在【使用信息维护】菜单撤销使用信息后再处理即可。" + }, + { + "instruction": "BOP操作员无法正常登录", + "input": "BOP", + "output": "1、直连是正常的，连接nginx就有报错，F12查看有报错GEThttp://xxxxx/bop-web/scripts/client/acpt/crvpto-is.isnet::ERR_CONTENT_LENGTH_MISMATCH2、查看客户nginx配置没有问题，nginx的error.log日志有报错2024/09/2314:38:32[crit]14733#0:*113open()\"/usr/local/nginx/proxy_temp/3/04/0000000043\"failed(13:Permissiondenied)whilereadingupstream,client:10.88.88.39,server:192.168.1.39,request:\"GET/bop-web/scripts/video/anychatsdk.jsHTTP/1.1\",upstream:\"http://192.168.1.39:8080/bop-web/scripts/video/anychatsdk.js\",host:\"192.168.1.39:8887\",referrer:\"http://192.168.1.39:8887/bop-web/acpt_login_handle.htm\"3、检查发现临时文件client_body_temp、fastcgi_temp、proxy_temp、scgi_temp、uwsgi_temp删除后，重新用户anychat登录后正常。原因是客户早上先用了root用户登录nginx，新增了这个5个临时文件，后面再用anychat用户登录，就没有权限访问root用户创建的临时文件导致的。" + }, + { + "instruction": "个人联合开户_周边没有进入回访等待节点", + "input": "BOP", + "output": "1、进入回访等待的条件是#{expConvertService.getConfigValue('70526','1')&&create_revisit_flag==1}create_revisit_flag：如果是单向视频（存在bopvideowitness表witness_flag=1的记录）或者70524配置为1的双向视频则为1，否则为0。2、客户70526配置为0，导致未进入回访等待节点。70526-单向视频开户回访模式设置0-先开户再回访（默认），1-先回访再开户。70524-非现场开户双向视频模式是否将回访问卷结果推送给呼叫中心0-否（默认）；1-是。" + }, + { + "instruction": "一站式权限开通问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、客户环境130116参数配置为1，当该配置开启时，一站式权限开通会去校验对应权限的档案采集任务2、客户发现如果两个业务的无纸化协议名称一样，权限A和权限B都设置了9K档案，权限A的业务点击同步一站式档案之后，【一站式权限开通】的菜单权限A对应的无纸化档案有9K，然后权限B的业务是点击同步一站式档案之后，【一站式权限开通】的菜单权限A对应的无纸化档案9K就没有了。程序问题已有修改单T202409106750修复，预计基线010发放,同步一站式协议模板时增加业务小类号用于区分同步的来源,避免因名称相同而相互覆盖。(130116)一站式权限开通子业务档案合并，0-否（默认）；1-是。配置为0时表示不支持档案合并；配置为1时表示支持档案合并，会根据子业务所配置的档案，进行合并采集。支持菜单：【机构开户】【产品开户】【一站式权限开通】【机构极速开户】【产品极速开户】【客户资料修改】菜单。" + }, + { + "instruction": "账户密码重置组合业务问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "客户环境资料修改时只改了联系地址，未修改学历和邮编，客户环境“70409-客户信息同步中登是否采用增量模式”参数配置为0，即全量同步，所以由于学历和邮编字段本地和中登数据不一致，同步中登数据中包含联系地址、学历和邮编三个字段。但是目前系统判断时只判断了修改过的字段进行同步中登，对于本地未修改的字段不会同步中登，所以没有将本地的学历和邮编同步到中登，针对此问题已建议客户提交需求，需求单号202409233217临时方案：单独通过【客户资料修改】菜单操作可正常同步中登。" + }, + { + "instruction": "BOP菜单可以单独授权给某个操作员吗，不授权给角色", + "input": "BOP", + "output": "【用户特殊授权】给操作员授权特殊操作权限即可" + }, + { + "instruction": "bop办理端自动锁屏时间设置", + "input": "BOP", + "output": "1、自动锁屏时间设置在【运维中心】-【受理维护】-【系统参数设置】(110006)自动锁屏时间中进行设置，0为默认值，表示90分钟2、bop界面的右上角点击操作员‘自定义锁屏时间’可以设置两个都设置时优先取操作员‘自定义锁屏时间’" + }, + { + "instruction": "股票期权一站式开户咨询", + "input": "BOP", + "output": "查看70346为0，非首次开合约账户查的本地，如果���地没有上海合约账户，则认为是首次开合约账户。客户本地的确是没有上海合约账户的，所以非首次开合约账户没有自动勾选。注：70346-股票期权非首次合约账户开户判断本地还是中登默认值0，0-本地，1-中登，0表示判断非首次合约账户开户查询本地是否有状态正常的沪市合约账户，1表示判断非首次合约账户开户查询中登是否有状态正常的沪市合约账户" + }, + { + "instruction": "两网及退市权限开通触发档案咨询", + "input": "BOP", + "output": "不会触发特转B下挂的档案任务。" + }, + { + "instruction": "【个人开户】开通账户节点，查询可以下挂的证券账户，是按照什么条件查的", + "input": "BOP", + "output": "先用客户三要素查询一码通，再用一码通查中登证券账号" + }, + { + "instruction": "一站式客户激活，规范信息节点报错：出现未知错误", + "input": "BOP", + "output": "查看日志是由于取asset_prop=0的主账，没有取到则报错。这个客户号是之前的综合理财账户，只有一个asset_prop=8的理财账户，目前对存量户要进行处理销户，已提需求202409203959支持。" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】咨询", + "input": "BOP", + "output": "检查的是hs_asset.fund表frozen_balance或unfrozen_balance字段值大于0的记录。该客户有冻结资金，所以不能销户。" + }, + { + "instruction": "对账单打印申请生成的execl存放路径", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bophrpform表xlsx_path" + }, + { + "instruction": "是否能控制【公司债企业债协议签署】必须普通账户先签署后信用账户才能签署", + "input": "BOP", + "output": "配置参数2613第六位控制2613-未开通普通账户业务权限客户是否允许开通信用账户对应业务权限0-否，1-是(默认)；配置为0时，表示未开通普通账户业务权限的客户不允许开通信用账户业务权限，未取消信用账户业务权限的客户不允许取消普通账户业务权限；配置为1时，信用账户和普通账户的业务权限开通取消无先后顺序要求。左起第一位控制科创板CDR业务，左起第二位控制基础设施证券投资基金业务，左起第三位控制分级基金业务，左起第四位控制定向可转债业务，左起第五位控制债券专业投资者业务，左起第六位控制公司债企业债业务。" + }, + { + "instruction": "运营规范检查项设置，有一项检查项设置了某菜单的豁免，其他检查项是否会豁免该菜单 ", + "input": "BOP", + "output": "不会，T202302093836-1（合入BOP1.0V202201.04A.012）涉及菜单功能:运营规范检查修改前:1、运营规范检查项其中只要有一项设置了某菜单的豁免，打开该菜单，就不会检查其他的运营规范。修改后:1、运营规范检查项其中只要有一项设置了某菜单的豁免，打开该菜单，不检查该运营规范项，其他的运营规范项正常校验。" + }, + { + "instruction": "业务模板管理菜单咨询", + "input": "BOP", + "output": "目前没有删除按钮，是能重新上传覆盖，客户如果有需要可提交需求" + }, + { + "instruction": "业务指引上传菜单咨询", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-受理维护-业务模板管理】上传业务指引即可" + }, + { + "instruction": "【委托方式变更】菜单资产账户选择“信用账户”时，委托方式均为灰色不可勾选", + "input": "BOP", + "output": "由配置参数2051（客户资产账户允许委托方式修改是否同步客户其他资产账户）控制；配置为1时，只能修改普通资产账户的委托方式，同步给其他资产属性的资产账户。当配置为0时【委托方式变更】菜单资产账户选择“信用账户”时，委托方式就可以勾选注：配置参数2051：客户资产账户允许委托方式修改是否同步客户其他资产账户0-否（默认）；1-是。如果设置为1，同步修改该客户下所有资产账户的允许委托方式。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】报错：客户***状态[内部休眠]异常，不允许办理该业务，有什么配置可以让内部休眠的客户也能打开该菜单吗", + "input": "BOP", + "output": "bop系统参数设置120037添加客户资料修改菜单号-73010101即可120037-异常状态客户允许办理的业务菜单用于配置状态为销户、吊销、其他、内部休眠、中登休眠状态的客户允许办理的业务的菜单号，例如客户资料修改：73010101，可配置多个，中间用英文逗号隔开。默认为空，都不允许办理。" + }, + { + "instruction": "做了融资融券销户后，普通资产账户主账上加的限制没有自动解除", + "input": "BOP", + "output": "1、查看fundaccountcontroljour，对应的限制备注里没有包含“信用���户开户;”，因此没有自动解除。2、修改单M202003131254修改后：当信用资产账户开户成功后，会根据配置2053对普通资产账户添加限制，备注中标注\"信用账户开户\"，合入HSACCT2.0V202001.01.0083、修改单M202004290579修改后：信用账户销户，fundaccountcontroljour表中的限制增加的记录，如果remark中不是“信用账户开户;”，那么限制不会去除。对于存量数据有脚本《特殊hs_asset_给因信用账户开户同步增加的普通资产账户的限制条件加指定备注.sql》，合入HSACCT2.0V202001.11.0024、销户的信用账户是存量的数据，且客户之前没执行特殊脚本，因此限制没有自动解除，临时通过【资产账户限制修改】手工解除限制即可。" + }, + { + "instruction": "同一个客户本地不允许下挂同一市场的多个证券账户，这个参数是哪个？", + "input": "BOP", + "output": "由70128配置参数“本地可以开通、下挂的单一市场股东账户数”控制注：70128-本地可以开通、下挂的单一市场股东账户数默认为\"3,0\"，用于限制本地可以开通、下挂的单一市场股东账户数，逗号前配置的是柜面和周边的总数，逗号后配置的是周边数量限制(设置为0或者空，表示周边没有额外数量限制);检查目标值为本地已有股东账号、本次新开、本次下挂数量之和。例如设置成\"3,2\"，当前市场下客户已存在2个证券账户，则周边禁止开户，可以在柜面继续开户；若客户只存在1个证券账户，则可以通过周边再开1个。" + }, + { + "instruction": "【证券基金账户关系维护】档案采集节点，客户号登录未展示影像扫描按钮，三要素登录会展示影像扫描按钮", + "input": "BOP", + "output": "1、“影像扫描“按钮屏蔽的逻辑是：当bop/shine/ecimc/eeams/scanShineEcimcEeams.json返回的error_no_ecimc值为-1时，则此按钮会隐藏。正常该error_no_ecimc的值不应该为-1，正常为02、之所以error_no_ecimc的值返回为-1，是因为影像模板查询返回内容:{\"retcode\":0,\"retdesc\":\"操作成功\",\"retvalue\":[]}，retvalue的值是空的，导致该值为-13、咨询新意，retvalue的值为空，是因为调用影像模板查询的时候入参cust_prop=0,0，正常个人户应该是04、cust_prop的值取自organ_flag，是修改单T202312257390（发布版本BOP1.0V202401.00.000），支持公安认证后，引入了commonInfoQuery页面，organ_flag出现了同名组件，导致了organ_flag有重复值的现象，提交需求202409203963修复。" + }, + { + "instruction": "【业务准入条件设置】菜单导入excel文件没有反应，数据导入没有生效", + "input": "BOP", + "output": "已知问题1、按F12发现businQualiargImport.json有返回报错：Javaorg.apache.poi.ss.usermodel.Cell.getCellType()Lorg/apache/poi/ss/usermodel/CellType2、经查是由于hutool开源jar从4.5.10版本升级至5.8.11之后，内部方法向下版本兼容性问题导致。3、针对此问题已有需求202401083123，对应修改单T202401096358（合入BOP1.0V202401.00.000）4、临时建议客户手工增加，不采用导入方式处理。" + }, + { + "instruction": "809011-客户最新档案查询 查的是什么数据", + "input": "BOP", + "output": "scanlatestimage客户最新图像表数据关联scanimage档案图像存储表数据" + }, + { + "instruction": "70603配置咨询", + "input": "BOP", + "output": "不生效，70603控制的是BOP前端，涉及菜单功能：1、受理端-开户-个人开户2、见证端-开户-个人见证开户3、受理端-开户-机构开户4、见证端-开户-机构见证开户5、受理端-开户-产品开户6、受理端-开户-产品预约开户7、受理端-开户-机构预约开户8、受理端-客户资料-客户资料修改" + }, + { + "instruction": "【授信额度变更】菜单报错：客户未完成融资融券征信业务", + "input": "BOP", + "output": "客户未做征信评级，可在【客户征信评级】菜单完成征信评级后再做授信额度变更" + }, + { + "instruction": "证券期货市场失信信息查询失败问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1）F12查看没有报错2）bop-acct日志也未发现明显错误3）客户同步测试环境的配置(153601)机构号、(153602)机构账号、(153603)访问地址、(153604)公钥、(153606)会话秘钥、(153607)账户密码(新值，然后重启tomcat后，可以正常查询。" + }, + { + "instruction": "【视频见证处理】报错：公安认证错误，原因：报送中登失败", + "input": "BOP", + "output": "测试环境，不想做公安认证，可以修改70105配置为0或者1。1、70105配置为0时，办理端视频见证无公安认证按钮。2、配置为1时，办理端视频见证有公安认证按钮，可进行公安认证或不进行公安认证，能点见证通过。3、配置为2时，办理端视频见证有公安认证按钮，且点见证通过前会校验是否进行公安认证且公安认证结果必须为一致，认证不通过时，不能点见证通过。点见证不通过不受控制。70105-双向视频座席端公安认证控制模式默认为1。0，不启用；1，启用，不强制认证必须通过；2，启用，强制必须认证通过" + }, + { + "instruction": "测试业务，是否可以不进行公安认证", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70002（业务办理是否进行身份认证）配置为00即可。配置包含两位(0不进行校验；1必须进行校验)，第一位控制个人户，第二位控制机构户。默认：00" + }, + { + "instruction": "资管合格投资者认证准入条件校验一直刷新不出来", + "input": "BOP", + "output": "809800是业务准入条件获取，查看日志809800-客户业务准入条件校验结束===,共耗时：[64033]ms，有设置21-【在交易所从事证券交易已满[180]天】的准入。因为客户本地首次交易日不满足条件，发起中登查询功能，中登模拟器没有开，导致超时。建议可以找一个客户本地首次交易日满足条件的客户或者开中登模拟器后再测试。" + }, + { + "instruction": "资管合格投资者认证准入条件校验一直刷新不出来", + "input": "BOP", + "output": "809800是业务准入条件获取，查看日志809800-客户业务准入条件校验结束===,共耗时：[64033]ms，有设置21-【在交易所从事证券交易已满[180]天】的准入。因为客户本地首次交易日不满足条件，发起中登查询功能，中登模拟器没有开，导致超时。建议可以找一个客户本地首次交易日满足条件的客户或者开中登模拟器后再测试。" + }, + { + "instruction": "一站式权限开通问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "因为【档案过滤规则设置】中【一站式权限开通】业务没有设置109Pz档案任务。已有修改单T202404095405，合入BOP1.0V202401.02.000涉及菜单功能:账户业务-一站式业务-一站式权限开通修改前:1、如果不给109Pz配置相应的档案图片，打开【一站式权限开通菜单】，发现档案受理节点会不展示。修改后:1、109Pz操作类型不配置图片，【一站式权限开通】菜单档案采集节点能正常展示。" + }, + { + "instruction": "普通账户的北交所权限开通，业务准入里设置了资产和交易年限校验，办理业务时候会根据2712豁免，那北交所信用证券账户业务准入里设置了资产和交易年限校验，也会根据2712豁免吗", + "input": "BOP", + "output": "目前是不会豁免的，因为2712配置仅对登记普通北交所合格投资者时生效，已有计划修改2024091935042712-已开通科创板权限的个人投资者申请开通北交所权限时是否豁免检查0-否（默认），1-是。左起第一位控制已开通科创板交易权限的个人投资者申请开通北交所交易权限时是否无需核验投资者证券资产；左起第二位控制已开通科创板交易权限的个人投资者申请开通北交所交易权限时是否无需核验投资者交易年限；左起第三位控制已开通科创板交易权限的个人投资者申请开通北交所交易权限时是否无需进行知识测评。注：当前配置仅对登记普通北交所合格投资者时生效。" + }, + { + "instruction": "Bop 做产品认购，没有写入secumentrust表", + "input": "BOP", + "output": "查看业务受理查询，该笔受理单为已受理状态，审核通过受理单办理成功之后，secumentrust有数据。" + }, + { + "instruction": "程序化交易投资者登记", + "input": "BOP", + "output": "目前不支持必填。" + }, + { + "instruction": "中登的证券账户已经销户了，想把本地的证券账户销户，本地销户的撤指定怎么做？", + "input": "BOP", + "output": "【证券账户修改】修改指定标志为未指定" + }, + { + "instruction": "融资融券开户非中登时间是否可以办理？", + "input": "BOP", + "output": "有配置参数70681控制70681-融资融券开户业务提交受理单时是否检验中登时间，0-否，1-是（默认）。左起第一位控制融资融券一站式开户业务，左起第二位控制融资融券联合开户业务。驳回后重新提交受理单不需要检验是否在中登时间内，因此驳回的受理单不受该配置控制。" + }, + { + "instruction": "产品户的证券理财账户的产品账户类别是几？", + "input": "BOP", + "output": "对应hs_asset.secumholder表中的prodholder_kind为1：机构账户" + }, + { + "instruction": "bop对接呼叫中心的路径在哪里配置", + "input": "BOP", + "output": "【系统参数设置】里面的(190039)呼叫中心访问地址控制" + }, + { + "instruction": "证券账户开户时，如果存在TA配号产生的封闭式基金账户是否需要做关联关系确认", + "input": "BOP", + "output": "受配置参数70692-配号产生的封闭式基金账户是否支持做关联关系确认左起第二位控制。70692-配号产生的封闭式基金账户是否支持做关联关系确认0-否（默认），1-是。配置为0时，针对未确认的配号段封闭式基金账户不支持由操作员自主选择是否进行确认；配置为1，针对未确认的配号段封闭式基金账户支持由操作员自主选择是否进行确认。左起第一位：控制【关联关系确认】菜单，左起第二位：控制【个人开户、机构开户、个人见证开户、机构见证开户、产品开户、证券账户开户、证券账户开户（中登）、客户资料修改】菜单。" + }, + { + "instruction": "执行acpt_FilterField_EAP.sql脚本报错，hs_eap.eapfilterfield表或试图不存在", + "input": "BOP", + "output": "1）hs_eap.eapfilterfield表是在T202403225114（HSEAP1.0V202401.02.000）/T202407124978-1(HSEAP1.0V202401A.00.007)做的新增2）HSELIG1.0V202401A-00-003(20240621-x64-R3)版本升级说明：BOP修改单T202406037097依赖新档案修改单T202407124978-1。如果不升级，acpt_FilterField_EAP.sql脚本执行后无效，T202407124978-1（HSEAP1.0V202401A.00.007），acpt_FilterField_EAP.sql可暂时不用执行，对业务没有影响。" + }, + { + "instruction": "bop证券账户开户报错", + "input": "BOP", + "output": "2377参数需要配置为1。2377-证券账户开户是否允许开通B股账户：0-否；1-是（默认）。配置为0时，证券账户开户菜单不允许开通B股账户；配置为1时，证券账户开户菜单允许开通B股账户。" + }, + { + "instruction": "以往交易合规情况咨询", + "input": "BOP", + "output": "有联动，如果(120005)个人户必填字段配置勾选了“以往交易合规情况”和\"以往交易不合规详情\"，资料修改时以往交易不合规详情会根据“以往交易合规情况”的选择来进行展示，选择1:以往交易情况合法合规，则“以往交易不合规详情”不展示，如果选择2：以往交易情况存在不合规，则“以往交易不合规详情”会根据120005进行必填或者不必填展示。" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】业务大字段里cancelAccounts的含义", + "input": "BOP", + "output": "T202405153985（合入HSELIG1.0V202401.02.000）支持该字段，代表只销本地的证券账户" + }, + { + "instruction": "个人联合开户周边问题", + "input": "BOP", + "output": "1、hs_his.his_bopaiauditresult表中，RESULT_STRING字段有报错内容“身份证头像获取失败”2、对于驳回后仅重采身份证的场景，bop智能审核确实是存在身份证头像丢失问题，原因是之前为了解决ocr能力紧张问题进行身份证ocr次数减少优化，事后审核就不进行身份证OCR识别了，导致调809596的时候没支持重采身份证这种场景。解决办法：1.）驳回重采身份证场景下，obm可以调809589来进行身份证再次审核2.）或者bop内部进行调整809596接口支持驳回重采身份证场景3、目前计划采集第二种方案，提交bop需求202409204151" + }, + { + "instruction": "tomcat启动有报错", + "input": "BOP", + "output": "【问题现象一】：bop-web日志，存在报错：Can'tfindplugInfoofserviceId[jres.logFactory].The[.jres-plugin]fileofthepluginmaybenotexisted!【问题分析】：目前系统不再使用此插件，此报错不影响实际业务，可先不做监控。【问题现象二】：bop-web日志，存在报错：检查到配置文件[wcsDynamicDrawFieldLib.xml]读取异常【问题分析】：此文件是见证系统之前用到的，目前见证系统已不再使用此文件，此报错不影响实际业务，可先不做监控。" + }, + { + "instruction": "【转板账户对应关系维护】菜单查不到数据", + "input": "BOP", + "output": "查看hs_asset.exchboardacctdaydata表有数据但是csdc_exch_board_type（中登转板类别）为03，修改单M202204200984，合入HSELIG1.0V202101-02A-014，【证券业务】-【转板业务】-【转板账户对应关系维护/转板对应关系申报/转板业务查询】，转板类别不显示03-沪市退市至退市板块。" + }, + { + "instruction": "资产账户状态为休眠，打开【客户资料修改】菜单，会有弹窗提示，以前是直接拦截，不允许该业务进行下去，是什么原因", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202108121681修改前：资产账户状态为C/G时，不支持客户资料修改。修改后：资产账户状态为C/G，进入客户资料修改页面时，将激活提示弹窗改成：资产账户状态休眠，请确认是否先去激活账户？按钮：是，去激活/否，资料修改。选择否，要支持资产账户休眠的进行客户资料修改业务办理。" + }, + { + "instruction": "【债券质押协议回购签署】是否有限制不让个人户做该业务？", + "input": "BOP", + "output": "目前没有此限制，目前可通过资质审核参数83-只允许机构标志为[机构]的客户通过[任意]委托方式操作该业务。但是该设置只能单独设置一个机构标志，客户反馈产品户也可以做该业务，目前通过资质审核参数83无法实现客户已提交需求，需求编号：202409194366" + }, + { + "instruction": "331476接口校验的名单对应后台什么表", + "input": "BOP", + "output": "331476-重点监控账户检查，校验后台hs_asset.monitoracct表的数据" + }, + { + "instruction": "【证券账户开户】支持多头开户的配置有哪些", + "input": "BOP", + "output": "70601-是否允许证券账户多头开户：0-不允许，1-允许（默认）1209（支持证券账户多头开户的交易类别）配置串为允许的交易类别（默认空）；例如配置为12表示沪A和深A两个市场允许多头开户，配置为空表示系统都不允许。" + }, + { + "instruction": "自定义准入问题", + "input": "BOP", + "output": "让客户在【web系统缓存同步】菜单同步bop_qualiarg缓存后，【业务准入条件设置】可以新增准入" + }, + { + "instruction": "如何在个人、机构、产品户办理业务流程环节设置债券专业投资者知识测评环节", + "input": "BOP", + "output": "如果是【债券专业投资者登记】菜单下的债券专业投资者知识测评设置。可以在【试卷管理】里面设置试卷类别为O:债券专业投资者登记知识测评问卷。如果是【一站式权限开通】里开通债券专业投资者登记的话，系统目前还不能支持添加债券专业投资者知识测评环节" + }, + { + "instruction": "同一客户号有多个上海证券账户，是否可以开多个沪港通账户", + "input": "BOP", + "output": "可以开通多个" + }, + { + "instruction": "证券期货失信流水查询，查不到历史数据", + "input": "BOP", + "output": "按F12报错，getSfmPunishInfoJour.json有报错无此功能804400，检查ls_acpt节点发现没有加载libs_ls_bopthdsrvqryflow.10.so没有加载，建议加载so，然后重启中间件。" + }, + { + "instruction": "一站式销户报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、bop调用144021功能号是入参不传client_id，查看客户账户版本05-007M9，对应libs_ls_fundacctflow.10.so版本8.0.9.1312、升级账户05-007M9，非现场销户报错T202406174083账户修改单增加了校验客户号和资产账号是否匹配的逻辑，合入账户包05-007M9,实际BOP调该功能不会传客户号，所以会报错。T202408023337账户修改单对于上述逻辑加了条件，只有@menu_id==141701才会做校验，合入账户包05-007M10，升级到M10后不会报错。临时解决方案：当客户存在hs_asset.fundaccountcontroljour表存在K-禁止银行支取限制时才会调用到144021功能号，临时可以通过柜台的【资产账户限制修改】菜单解除限制。或者查看该客户不存在资金和利息，可以直接将此节点置为成功。" + }, + { + "instruction": "风险等级变化问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "查看hs_asset.eligtestjour和hs_his.his_eligtestjour表没有数据，后发现eligtestjour表所有客户2021年的数据都没有，经咨询，客户2021年的数据都已经归档，查看归档表有20210603日客户的测评记录、" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】是否支持开创业板和科创板权限", + "input": "BOP", + "output": "70358-融资融券一站式开户和融资融券联合开户界面是否显示开通创业板的选项，0-否，1-是（默认）。左起第1位表示个人户融资融券开户界面是否显示开通创业板选项，左起第2位表示机构户融资融券开户界面是否显示开通创业板选项，左起第3位表示产品户融资融券开户界面是否显示开通创业板选项。默认为111，表示个人户(机构户以及产品户)融资融券开户界面均显示开通创业板选项。14082-融资融券开户时是否允许同时开通科创板权限0-否（默认）；1-是。用于控制bop的融资融券一站开户、融资融券联合开户菜单是否允许开科创板的权限；默认为0，表示bop的融资融券一站开户、融资融券联合开户菜单不允许开科创板的权限。" + }, + { + "instruction": "非现场销户_周边报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、修改单T202311135260合入BOP1.0V202301.06.000，支持了对于状态不满足于“产品账户销户&预销户（T日发起）”节点执行TA销户的TA账户，T+2于“产品账户销户&预销户（非T日发起）”节点如果账户状态仍不满足销户条件，则当前节点报错停留，等待账户状态确认后，节点重发触发销户逻辑；，在产品账户销户&预销户(T日发起)节点新增了destroyProdForT字段。2、此受理单是在升级2024前提交的，流程实例监控的参数值里面有没有destroyProdForT字段。而升级2024基线后增加了destroyProdForT字段值的判断，为0才会认为是T日，状态不正常就不不会销户，但是这个字段升级前是没有的，所以进入了非T日的校验逻辑，检查到状态不正常就报错了。临时解决方案：可以等待T+2日证券理财账户状态正常后再重发节点即可。" + }, + { + "instruction": "审核时无纸化协议查看问题", + "input": "BOP", + "output": "和公安认证这个动作有关系，做了公安认证后，无纸化协议查看标志被重置了，导致此问题，提交需求202409184213" + }, + { + "instruction": "【客户风险能力测评】试卷试题约束条件没生效", + "input": "BOP", + "output": "第1题（题号86）设置了0046-收入来源的交易指标，此功bop系统在T202408053305，合入BOP1.0V202401A.00.007，账户系统在T202404093317，HSACCT2.0V202301.05.007M10实现，此环境版本未到，未能自动获取答案，手工选择答案后，可以根据2350开关配置实现互斥2350-试卷试题约束关系多组约束关系使用分隔符,隔开，约束条件和结果之间使用$隔开，多个约束条件之间使用@隔开，试题和答案之间使用分隔符&隔开，多个答案之间使用分隔符^隔开，一组约束关系可以配置多个约束条件，但只能配置一个约束结果，客户答卷只要违反其中一组约束关系就不允许提交试卷；例如‘865&1$987&1^2,866&2@867&2^3$988&3^4’，第一组约束关系是865选择1，则987只能选1或者2，第二组约束关系是866选2，且867选择2或者3，则988只能选3或者4。" + }, + { + "instruction": "【身份信息核查】业务类别下拉框咨询", + "input": "BOP", + "output": "目前【身份信息核查】菜单只支持简项查询，返回照片和人脸比对，不支持做简项查询，无照片返回的核查。" + }, + { + "instruction": "受益所有人信息管理，目前联系电话是必填的，是否可以控制非必填 ", + "input": "BOP", + "output": "70218左起第四位配置为1即可。注：70218-用于配置机构受益所有人相关字段是否可以为空0:不允许为空(默认)，1：允许为空;左起第一位为受益所有人自然人身份类别-identity_category是否能为空;左起第二位为受益所有人类型-beneficiary_type;左起第三位为受益所有人证件地址id_address是否能为空；左起第四位为受益所有人联系电话-beneficiary_tel是否能为空;左起第五位为受益所有人国籍-nationality是否能为空" + }, + { + "instruction": "专业投资者取消问题", + "input": "BOP", + "output": "1、查看hs_asset.eligtestjour表中该客户最新的一条风险测评记录中，分数为61，对应等级为C3，但是大字段表中对应的分数为83分，对应等级为C4，此分数对应的风险测评记录为hs_his.his_eligtestjour表最新一条。2、怀疑是该受理单操作时有下一步、上一步的操作，此时存在程序问题，当暂存的场景信息录入提交时会导致风险等级取值错误，此问题已在T202311154582（合入HSELIG1.0V202301.06.000）修改单修复，修改单内容如下：涉及菜单功能:投资者适当性-专业投资者-专业投资者取消修改前:1、受理端风险测评后，返回上一步再下一步或者从暂存单/补办重新进来，发现风险测评节点结果级别显示不正确，审核页面或受理单详情页面评测结果显示也不正确修改后:1、受理端风险测评后，返回上一步再下一步或者从暂存单/补办重新进来，风险测评节点结果级别为分数所对应的客户风险等级，审核页面或受理单详情页面评测结果也正确显示客户风险等级3、针对受理详情和大字段表中分数不一致的问题，是修改单M201906240080（HSELIG1.0V201900.03.000）引入，已提交需求202409054716优化。" + }, + { + "instruction": "非现场销户问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "查看9月12日ext的app.log日志，有显示：当前的这个证券理财账户需要等两天再销户。经查是因为在存在现金宝账户+证券理财账户状态不正常情况下，在产品销户预销户（非T日）节点中，现金宝未做销户确认处理，进而证券理财认定现金宝还未销户完成，所以也没有执行销户，导致12号没有发起证券理财账户销户，在T+2之后后续节点完成销户动作。针对此问题已提交需求，需求单号：202409134485" + }, + { + "instruction": "调用809269报错", + "input": "BOP", + "output": "目前号码校验格式为：^\\s{0}$|^((16[0-9])|(17[0-9])|(14[0-9])|(13[0-9])|(15[^4,\\D])|(19[^4,\\D])|(18[0,1,2,5-9]))\\d{8}$目前传入的手机号码是183开头的，根据此校验格式，只能传入以18开头，后面跟0、1、2、5、6、7、8、9中的一个数字，183不满足，所以报错。目前移动号码是有183号段的，已有需求202408093609优化，合入BOP1.0V202401A.00.009。" + }, + { + "instruction": "客户风险能力测评导出试卷报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、目前推送答题或开始答题界面导出试卷功能存在问题，补丁T202406047222（BOP1.0V202401A.00.003）、主干T202406047215（BOP1.0V202401.03.000）引入该问题，该修改单为了解决试题中有回车的问题，对模板中试题对象做了保护，加了双引号，这样操作后对象转换字符串变成了hash码，不再是json字符串，传后台做试题导出时，这个字符串无法转成json，导致出现问题，针对此问题已提交需求，需求单号：202409184373。2、临时方案：1）答题已完成，可通过分数后面的查看按钮，查看试卷，通过当前弹窗导出试题；2）未答题，可通过试卷旁边的小眼睛图标按钮查看试卷，导出；" + }, + { + "instruction": "【服务风险等级设置】菜单中的适当性匹配规则中的。【0：优先匹配产品适当性风险等级】的匹配逻辑", + "input": "BOP", + "output": "如果配置为0的话，就优先匹配【产品适当性管理】中设置的产品风险等级。如果【匹配产品适当性管理】中没有配置产品风险等级就校验【服务风险等级设置】中设置的业务风险等级。" + }, + { + "instruction": "【统一账户批量业务】做港股通交易权限标识维护。港股通标识在中登加上了。但在本地hkstkacctmarkjour表，没有落表", + "input": "BOP", + "output": "使用【统一账户批量业务】做港股通交易权限标识维护的时候没有填客户号和资产账号。因此系统判定是非本系统账号，所以才不会落表。" + }, + { + "instruction": "【一站式客户转移】问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、查看实例快照里面,\"sys_config_value\":\"1\"，\"csdc_register_maintain\":\"true\",所以进入撤指定节点2、\"sys_config_value\"取自配置参数1042的配置值，查看客户1042配置为1。\"csdc_register_maintain\":当1042配置不为2的情况下，有上海、深圳、沪B、深B任意一个证券账户，就会将csdc_register_maintain置为true3、因为客户环境1042配置为1并且有深A证券账户，所以进入撤指定的分支，正常有沪A或者沪B才需要进入撤指定分支，已提需求202409134584。1042-一站式客户转移是否做撤指定和指定交易0-否；1-是（默认，不考虑转移目标营业部的席位号与原营业部席位号是否一致）；2-是（只有当转移目标营业部的席位号与原营业部席位号不一致时才进行撤指定和指定交易）。设置为0的时候一站式客户转移不会做撤指定和指定交易，配置为1的时候一站式客户转移会做撤指定和指定交易（不考虑转移目标营业部的席位号与原营业部席位号是否一致），配置为2时，只有当转移目标营业部的席位号与原营业部席位号不一致时才进行撤指定和指定交易。" + }, + { + "instruction": "在【一站式客户转移】没有上海账户只有深圳账户但在【一站式客户转移】却走到了“撤指定”的分支上", + "input": "BOP", + "output": "1、查看实例快照里面,\"sys_config_value\":\"1\"，\"csdc_register_maintain\":\"true\",所以进入撤指定节点2、\"sys_config_value\"取自配置参数1042的配置值，查看客户1042配置为1。\"csdc_register_maintain\":当1042配置不为2的情况下，有上海、深圳、沪B、深B任意一个证券账户，就会将csdc_register_maintain置为true3、因为客户环境1042配置为1并且有深A证券账户，所以进入撤指定的分支，正常有沪A或者沪B才需要进入撤指定分支，可提需求优化。已提需求。需求单号为：2024091345841042-一站式客户转移是否做撤指定和指定交易0-否；1-是（默认，不考虑转移目标营业部的席位号与原营业部席位号是否一致）；2-是（只有当转移目标营业部的席位号与原营业部席位号不一致时才进行撤指定和指定交易）。设置为0的时候一站式客户转移不会做撤指定和指定交易，配置为1的时候一站式客户转移会做撤指定和指定交易（不考虑转移目标营业部的席位号与原营业部席位号是否一致），配置为2时，只有当转移目标营业部的席位号与原营业部席位号不一致时才进行撤指定和指定交易。" + }, + { + "instruction": "800101功能号短时间内大量调用问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "【问题原因】：BOP办理端做业务审核时，受理单详情界面点击”公安认证“后，再打开”档案查看“tab页面，由于系统逻辑存在问题，会出现循环5000次调用/bop-acct/epaper/epaperXyfieldQuery.json的情况，导致800101无纸化业务模板关系查询功能发生1万多次调用。【问题解决】：已提需求202409114662修复此问题，计划出包版本BOP1.0V202401A-00-010，预计2024年9月27号出包【临时方法���：办理端审核业务时不先进行点击”公安认证“，再打开”档案查看“tab页面的操作。若有此操作，会造成页面加载速度变慢,但不会对业务逻辑有直接影响。" + }, + { + "instruction": "web系统缓存同步3001数据字典不展示字典子项名称", + "input": "BOP", + "output": "查看测试环境发现和生产环境数据字典的缓存表头不一致，测试环境显示的表头为分支机构、字典条目、公司类型等等，而生产环境显示的表头为字典条目、管理级别、条目名称等等。过了几天再查看时发现生产环境的表头和测试一致了，经查是因为独立部署模式下，独立用户和bop有两套字典随机显示其中一种，所以会出现表头不一致的情况，此问题不影响使用，客户希望能固定为其中一种，已提交需求，需求单号：202409124655" + }, + { + "instruction": "【机构开户】注册地址不显示", + "input": "BOP", + "output": "没有430证书或14128为0时，会屏蔽注册地址。客户14128为0，但改成1即可。14128-开基反洗钱业务是否启用0-否；1-是（默认）。当配置为1时，中央数据交换平台开放式基金业务数据交换协议（Ver2.2）中反洗钱X1/X3文件接口要求填写的客户信息必须采集。当配置为0时，中央数据交换平台开放式基金业务数据交换协议（Ver2.2）中反洗钱X1/X3文件接口要求填写的客户信息不控制必须采集(对应字段若有其他业务必填控制,以其他控制为准)" + }, + { + "instruction": "【投顾协议注销】业务办理成功，但是实际并没有调用投顾功能", + "input": "BOP", + "output": "查看acct日志，有报错：-HTTPPOST推送内容：{op_password=xxxxxxx,combine_code=xxxx,operator_no=xxx,investor_account=xxxxx,client_id=xxxx}-HTTPPOST响应内容：{\"data\":[{\"error_no\":9026,\"error_info\":\"找不到对应的功能或url，请检查该功能的服务是否已经上线（注！服务未上线时也是无法访问的），或是否已经录入到了操作员中心的功能权限(tsys_subtrans)表\",\"error_code\":\"9026\",\"error_extinfo\":\"\",\"error\":9026,\"return_code\":9026}]}此报错是BOP调用投顾接口postAgreementSignCancelOut，接口没添加白名单然后导致接口不通。此报错没有在流程里抛出，导致受理单还是办理成功的，客户提交需求202409134405优化此问题，异常报错需要体现在流程里" + }, + { + "instruction": "非中登时间内是否能受理【证券账户开户】业务", + "input": "BOP", + "output": "可以，会提示“未查询到一码通账户信息，是否开通？”，确定后可以选择新开证券账户或者下挂特转A特转B。流程里会执行中登时间等待，中登时间内判断是否开通一码通，如果已经开通，则不会再新开一码通" + }, + { + "instruction": "9.4做了北交所账户开户，但是查看北京市场账户标识，显示是9.12号才报送", + "input": "BOP", + "output": "北交所开户正常会自动发起标识和使用信息维护，查看9.4号的统一账户业务流水，有标识报送的记录，但是应答显示“标识或资料已存在”，即已经报送过标识了。怀疑是之前在其他家已经报送过标识，后面又撤销了，之后9.12的时候又在本券商重新报送了标识" + }, + { + "instruction": "【机构开户】登记业务详细信息下的机构类别为灰，不能选择值。", + "input": "BOP", + "output": "登记业务详细信息下的机构类别取值有两种情况：1、账户系统【客户扩展信息设置】菜单下没有设置csdc_organ_type-中登机构类别字段。登记业务详细下的机构类别允许手工选择2、账户系统【客户扩展信息设置】菜单下设置csdc_organ_type-中登机构类别字段。登记业务详细下的机构类别为灰，直接获取扩展信息中csdc_organ_type值。客户在【客户扩展信息设置】菜单设置了csdc_organ_type字段，设置的是非必需，开户时，扩展信息页面没有录入这个字段，导致在登记业务详细信息处取不到。" + }, + { + "instruction": "【个人开户】做完风险测评后弹窗：尊敬的投资者，根据您最新的测评结果，现有以下业务满足新风险等级要求，请知悉", + "input": "BOP", + "output": "1、确认70975（适当性匹配持续性管理校验维度）配置的是0-客户号维度0-客户号维度（默认），1-三要素维度。当配置为0时，适当性匹配持续性管理校验维度为客户号维度；当配置为1时，适当性匹配持续性管理校验维度为三要素维度，会通过投资者的三要素检查券商本地的所有客户号，当投资者存在一人多户情况，展示其他客户号下的适当性匹配持续性管理信息。2、查看【业务允许风险等级设置】理财产品账户开户业务对应设置的股东权限是^s证券理财账户,目前做适当性���配逻辑校验的时候，系统逻辑会调用159400查询证券理财账户信息，但是入参client_id送的是空值，导致认为此客户是有证券理财账户数据的，所以进行了风险等级比较，导致有此提示3、目前开户业务，系统调用/bop-acct/bop/acpt/biz/client/subPaper.json的时候，会把client_id置空，所以有此问题，需要提交需求优化，已提交需求202409143779" + }, + { + "instruction": "一站式权限开通菜单咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、查看后台表hs_user.hsmenu是有对应菜单的，【角色授权】查看对应的操作员也有对应的菜单的权限2、【WEB系统缓存同步】菜单刷新缓存也看不到菜单，最后客户重启tomcat后菜单正常显示。" + }, + { + "instruction": "非中登时间是否可以做【A类专业投资者评定】", + "input": "BOP", + "output": "可以的。" + }, + { + "instruction": "审核界面档案补扫按钮问题", + "input": "BOP", + "output": "点击档案补扫按钮，选择想要补扫的档案后，点击确定，就会生成档案补扫bopformqc表记录。" + }, + { + "instruction": "一站式销户报错：[151368][账号0xxxx，交易类别2,不能销户，可能原因有：股转标识未取消，不允许销户][355108]", + "input": "BOP", + "output": "1、配置参数2429-深A/B市场证券账户销户是否检查股转标识配置的是1，由于销户深A股东账户的时候，还存在北京市场标识信息，所以有此报错0-否（默认）；1-是；默认0，表示深A/B市场证券账户销户时不会检查北京市场标识；配置为1时，表示深A/B市场证券账户销户时会检查北京市场标识2、目前该笔一站式开户的单子做了股转权限注销，且要注销中登标识，此时正常会在‘证券账户销户确认’做标识取消，所以在证券账户销户&预销户节点销户深A的时候，由于还存在标识，就报错了3、该笔一站式开户的单子做了股转权限注销，且要注销中登标识，正常深A销户不应该在证券账户销户&预销户节点发起销户（大字段里的cancel_sstacct_flag是否为1，这个字段为1表示需要撤销北京市场标识。再大字段里hadCancelSstRights是否为1，这个字段表示做了权限取消，只有这两个字段同时为1，证券账户销户&预销户节点才不会销深A账户），需要在‘证券账户销户确认’节点发起深A销户、特转A销户以及标识取消。目前系统逻辑存在问题，因为深A账户上缺少cancel_sstacct_flag标识，导致证券账户销户&预销户节点发起了销深A账户，导致有此报错4、该问题会在修改单T202409135139修复。计划合入00-010" + }, + { + "instruction": "BOP办理端【电子协议签署流水查询】菜单无法查到数据问题", + "input": "BOP", + "output": "BOP办理端【电子协议签署流水查询】中的查询过滤还限定了entrust_way字段。查询hs_acpt.bopepaper表发现查询不到的数据的entrust_way字段为“0”而BOP办理端【系统参数设置】(120023)周边委托的委托方式配置的为“7，g”因此查询不到。在BOP办理端【系统参数设置】(120023)周边委托的委托方式配置上‘0’解决了这个问题" + }, + { + "instruction": "【证券账户开户】中的证券账户类型对应数据字典【1208-账户类别】中的哪些字段。【理财产品账户开户】中的账户类别字段取至哪里？", + "input": "BOP", + "output": "个人证券账户开户对应为：0-普通账户基金开户对应为：1-基金账户机构开户对应为：4-机构开户【理财产品账户开户】中的账户类别字段取至prodholder_kind字段对应的是数据字典【41100-产品账户类别】" + }, + { + "instruction": "关于客户资料修改触发1016z-1001档案问题", + "input": "BOP", + "output": "存在风险测评节点，且70856需要第二位配置为1.当前客户为默认值，因此不会触发。70856（是否触发客户风险等级修改档案任务）0-否，1-是。默认配置为值为10。左起第一位控制个人开户、机构开户、个人见证开户、机构见证开户菜单，配置为0时不触发档案串1001-1016z（见证为1001-1016O），配置为1时如果存在风险测评节点，支持触发档案串1001-1016z（见证为1001-1016O）；左起第二位控制客户资料修改菜单，配置为0时不触发档案串1001-1016z，配置为1时如果存在风险测评节点，支持触发档案串1001-1016z。" + }, + { + "instruction": "账户独立密码设置提交受理单报错", + "input": "BOP", + "output": "通过【运维中心-流程管理-流程管理】重新导入【0681_账户业务_账户独立密码设置.jpdl.zip】发布即可" + }, + { + "instruction": "有525-程序化交易许可证，但菜单不显示", + "input": "BOP", + "output": "1）查看hs_user.hsmenu表里有对应菜单2）再角色授权中为对应用户角色���权后，重新登录即可。" + }, + { + "instruction": "【个人开户】开证券账户，没进行开户强匹配", + "input": "BOP", + "output": "1、“[客户风险等级、客户投资品种]不满足准入条件，新开[上海A股]请注意风险！”这个提示不是开户强匹配的提示，是校验的【服务风险等级设置】L-A股股票的风险等级和【产品风险匹配管理】的匹配关系，【服务风险等级设置】里A股股票设置的是不启用业务风险等级，此点已经有需求202409114105优化2、正常做了开户强匹配的话，勾选开通证券账户和点下一步的时候都会报错提示“客户风险等级为xx型，客户风险等级强匹配不通过，上海A股账户不允许开通！。”3、查看【开户适当性匹配设置】设置的是强匹配，其他条件也对的上，系统参数120110勾选了个人开户，有514许可证且在有效期内，但是514许可证只包含了账户系统，没有包含BOP系统，建议客户重新申请许可证再测试。(120110)需要进行适当性强匹配校验的业务类型需要进行适当性强匹配校验的业务小类号，支持勾选。" + }, + { + "instruction": "客户中心的公安认证按钮咨询", + "input": "BOP", + "output": "不支持" + }, + { + "instruction": "升级后前端查看BOP版本号没变", + "input": "BOP", + "output": "BOP版本号在bop-web\\WEB-INF\\conf\\business\\hsbopversion.properties.vm文件里，客户合包有问题，这个文件没放导致的" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】修改受益所有人信息，受益所有人类型下拉框显示不全", + "input": "BOP", + "output": "受系统参数120079和120042配置参数控制，客户120079有配置规则，因此部分不显示。(120079)机构户企业性质与受益所有人类型的联动关系配置默认为空，用于配置企业性质与受益所有人类型的联动关系。配置格式如下：l,k:1,2,3,9|6,7,8:4,5|r:6|s:7|i:8|n,o:8冒号前为企业类型数据（企业性质字典项为2008），冒号后为受益所有人类型数据（受益所有人类型字典项为2493），多个字典子项用“,”号（英文逗号）隔开，可以配置多组以“|”（英文|）隔开。如果配置不为空，表示机构户的开户、资料修改、受益所有人信息管理业务的受益所有人类型的选项会优先按照配置联动关系展示。若企业性质在配置内，则120042配置的过滤规则不生效。如果配置为空，表示不进行联动(120042)机构户受益所有人类型需要屏蔽的字典子项配置机构户受益所有人类型需要屏蔽的字典子项（字典项为2493），多个字典子项用“,”号（英文逗号）隔开，默认为空。如果不为空，表示机构户的开户、资料修改、受益所有人信息管理业务的受益所有人类型的选项会过滤配置的字典子项。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改周边业务，在同步期权节点报错：出现未知错误", + "input": "BOP", + "output": "已知问题查看大字段中没有update_name_arr，由于同步期权节点报错是由于大字段中无update_name_arr字段，可针对此场景做保护不报错，已有修改单T202405275363，合入BOP1.0V202401.02.000优化，计划合入00-010包中。涉及菜单功能:809101-客户资料修改_周边修改前:当update_name_arr字段为空时，同步期权节点会报空指针错误修改后:当update_name_arr字段为空时，同步期权节点可以正常执行" + }, + { + "instruction": "证券账户修改审核问题", + "input": "BOP", + "output": "查看受理单详情，两个股东账户，其中一个股东账户A增加了\"5债券质押式协议回购\"和“#大宗交易”的权限，另一个股东账户B增加的是“#大宗交易”的权限。但大字段中显示：\"holder_rights_add\"\":\"\"#\"，即增加权限大字段中未包含5的权限。问题原因是：BOP1.0V202301.03A.014（修改单T202402275637）版本前，若两个股东账号增加或修改权限，holder_rights_add_A是第一个卡片，holder_rights_add_B是第二个卡片，大字段中holder_rights_add和holder_rights_del只存了最后一个卡片的。大字段中无5的权限，表达式获取不到，导致没有走到审核分支，客户环境目前版本是BOP1.0V202301.03A.009，需升级BOP1.0V202301.03A.014版本解决。对应基线补丁T202402275634，合入BOP1.0V202401A.00.001" + }, + { + "instruction": "出入境核查失败", + "input": "BOP", + "output": "查看统一账户业务流水，回报信息中中登返回报错：3200，未执行查询或结果不确定，此报错为中登返回，建议咨询中登。" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】如果存在证券理财账户定投失败的记录，是否会影响销户", + "input": "BOP", + "output": "不影响，定投失败的记录，在prodentrust表entrust_status=9-废单，所以不影响销户。" + }, + { + "instruction": "台湾居民居住证是否支持读卡", + "input": "BOP", + "output": "M201809191583（BL2016SP1Patch6）：修改点：客户读卡登录修改前：不支持港澳台居住证读卡登陆修改后：支持港澳台居住证读卡登陆" + }, + { + "instruction": "独立部署模式，支持角色有效期是哪个版本", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202206290477（合入HSUSER3.0V201900.08.000）修改后支持角色有效期限制设置。但是设置了角色有效期，到期后日终会有问题，修改单T202405214315（合入BOP1.0-HSUSER3.0V201900.09A.006）修复，如果要启用角色有效期限制，建议升级到09-006及以后版本" + }, + { + "instruction": "个人开户的周边接口", + "input": "BOP", + "output": "809215-个人联合开户" + }, + { + "instruction": "BOP办理业务提示“请先进行身份认证”，能否关掉该提示", + "input": "BOP", + "output": "70002-业务办理是否进行身份认证配置为00即可配置包含两位(0不进行校验；1必须进行校验)，第一位控制个人户，第二位控制机构户。默认：00" + }, + { + "instruction": "【人行征信二代直连】个人借贷报文加密加压报错", + "input": "BOP", + "output": "1、客户T日合同了结，上次报送的合约到期购回日期根据下面sql查询到是20230915（selectdate_backfrom(selecta.date_backfromhs_data.tcpsclientfininfoawherea.tcps_clientcompany_id='S2021091500000005'anda.date_clear=0anda.tcps_report_date<'20230704'orderbya.tcps_report_datedesc)whererownum=1;），合同实际购回实际是20230704（hs_asset.srpcontract表real_date_back），real_date_back值因合同了结发送了变化，产生一条当天的展期或缩短购回期限的信息，会生成一条交易类别是4-提前还款的特殊交易段报文2、查看股票质押合同流水表hs_asset.srpcontractjour表存在一条场外偿还的数据，srp_occur_repaid_balance本次偿还本金大于0，并且a.entrust_balance-a.repaid_balance+greatest(a.unsettle_interest,0.0)+a.unrepaid_fine_balance即剩余未还金额大于0，所以又生成了一条交易类别是4-提前还款的特殊交易段报文。导致报文中存在两条交易类别一样的数据，加密加压报错3、客户场外还款时利息是自行输入的，其中客户6月有一笔半年度场外还息没有录入系统，所以算出的剩余未还金额大于0，导致多生成一条提前还款的数据。如果客户正常录入还息信息，那么就会生成一条5-提前结清的特殊交易段报文，而不是4-提前还款，就不会出现重新特殊交易段的情况。4、客户半年度结息都是场外偿还没有录入系统，建议客户场外偿还时可以选择偿还本金和利息，按照系统计算出来的本金和利息偿还后再终止购回即可正常生成报文。5、实际生产环境场外偿还的利息和系统计算可能存在误差，为避免此类报错，已提需求202406073954" + }, + { + "instruction": "【个人开户】报错：“中登查询超时”，是否有配置可以关闭查中登？", + "input": "BOP", + "output": "配置参数1255（业务是否需要校验重点监控账户名单）第八位-客户号/资产账户开户业务需要配置为00-不校验(默认)；1-校验。用于控制操作的业务是否校验重点监控账户名单。配置为0表示不校验重点监控账户名单；配置为1表示校验重点监控账户名单。左起第一位控制普通证券账户开户业务；左起第二位控制普通证券账户指定业务；左起第三位控制信用证券账户开户业务；左起第四位控制期权合约账户开户业务；左起第五位控制港股通账户开户业务；左起第六位控制关联关系维护业务；左起第七位控制休眠账户激活业务；左起第八位控制客户号/资产账户开户业务；左起第九位控制一码通账户开户业务；左起第十位控制通银行间账户开户业务。例如配置1111111111，表示普通证券账户开户业务、普通证券账户指定业务、信用证券账户开户业务、期权合约账户开户业务、港股通账户开户业务、关联关系维护业务、休眠账户激活业务、客户号/资产账户开户业务、一码通账户开户业务、通银行间账户开户业务都会校验重点监控账户名单。该配置第八位对柜台、周边、外围均生效；第九位对应业务目前只涉及柜台；其余位只对柜台生效，周边、外围必须校验重点监控账户名单。" + }, + { + "instruction": "【股票期权一站式开户】受理单在买入额度申请节点，有效日期提示：开始日期不能小于当前日期", + "input": "BOP", + "output": "配置参数36008配置为0时，有效日期T+1日生效，所以有效日期必须要大于等于T+1日，是正常的。36008-股票期权买入额度调整是否T日调整T日生效0-否（默认）；1-是。如果设置为0，那么股票期权买入额度��整T日调整T+1日生效；如果设置为1,那么股票期权买入额度调整T日调整T日生效。本系统配置与日终外挂702917互斥，即本系统配置如配置成1时，需要禁用日终外挂702917；本系统配置如配置成0时，需要启用日终外挂702917。" + }, + { + "instruction": "准入参数咨询", + "input": "BOP", + "output": "参数84{只允许专业投资者类别为[B类专业投资者]的客户操作该业务}可以进行控制" + }, + { + "instruction": "【印章维护】菜单需要许可证吗", + "input": "BOP", + "output": "需要许可证195-无纸化管理分类" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】24准入-最近[20]个交易日日均资产下限[50]万元 取值问题", + "input": "BOP", + "output": "1、24准入显示的当前值，是调152327-客户历史资产取值功能取出参ASSET_BALANCE，值是查hs_his.his_asset表的total_asset，如果“资产取值设置”有哪一项没勾选，再用total_asset减去对应的资产值。2、“多金融产品市值”需要和“证券理财市值”配合看，逻辑如下：1）如果“多金融产品市值”没勾选，asset_balance=total_asset-prod_market_value2）如果“多金融产品市值”勾选了，“证券理财市值”没勾选，asset_balance=total_asset-secum_market_value3）如果多金融产品市值没勾选，证券理财市值勾选了，asset_balance=total_asset+secum_market_value（第一步减的多金融产品市值prod_market_value里面包含了证券理财市值，需要加回来）注：多金融产品市值里是包含了证券理财市值的3、客户24准入勾选了多金融产品市值，但是没有勾选证券理财市值，符合上述（2）情况，his_asset表里total_asset是160w，prod_market_value是160w，secum_market_value是160w，因此算出来的asset_balance就是0" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】组合业务，个人户没有修改受益人联系电话和控制人联系电话，但是显示电话做了修改", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset.personrelatedinfo表里phonecode是不带+86的，组合业务“信息规范节点”前台会自动在号码前填充+86，这种场景不应该判定为修改资料，客户提交需求202409124308优化" + }, + { + "instruction": "回访问卷咨询", + "input": "BOP", + "output": "原因是程序代码中paper_type和120024配置的试卷子类没有匹配到（试卷子类应该是sub_paper_type），导致eligtestjour表remark没有受理单号，驳回后查询不到，已提需求202409103991，如果根据试卷类别paper_type匹配不到，则根据试卷子类别sub_paper_type匹配。(120024)回访试卷类型配置用于事中回访节点提取试卷类型，配置格式：业务小类-试卷类型(或试卷子类)。不同的配置以半角逗号隔开(例如:1001-1,1002-2,0727-0J)。" + }, + { + "instruction": "【私募合格投资者登记】业务的受理单详情，无纸化不显示", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，1、按F12，打开受理单详情，有报错：UncaughtReferenceError:startauditisnotdefined2、此问题是修改单T202407038346（发布版本BOP1.0V202401A.00.005）引入，已有修改单T202408213806，合入HSELIG1.0V202401A.00.008优化" + }, + { + "instruction": "个人开户校验客户是否在风险名单内的逻辑", + "input": "BOP", + "output": "1、70731配置为1，则根据三要素匹配风险名单，如果三要素都匹配，则按照风险名单表里的openpass_flag判断。2、70731配置不为1，则根据2612配置参数控制是风险名单校验要素屏蔽控制串若2612左起第一位和第三位配置为01）首先根据客户姓名和证件号码查询客户是否在风险名单中。如果在风险名单（名单类别不是A-中登实名制重点关注名单，或者70602配置中的名单）中，则判断开户允许标志，如果为1或2，则进行下一层校验2）根据客户证件号码查看查询客户是否在风险名单中。如果在风险名单中，判断70492-个人风险名单只匹配姓名或证件号码时校验方式配置左起第一位是否允许开户，如果配置为1或2，则进行下一层校验3）根据客户姓名查看查询客户是否在风险名单中。如果在风险名单中，判断70492-个人风险名单只匹配姓名或证件号码时校验方式配置左起第二位是否允许开户，如果配置为1或2，则允许开户若2612左起第一位配置为0，左起第三位不为0，则根据客户证件号码查看查询客户是否在风险名单中。如果在风险名单中，判断70492-个人风险名单只匹配姓名或证件号码时校验方式配置左起第一位是否允许开户，如果配置为1或2，就允许开户若2612左起第三位配置为0，左起第一位不为0，则根据客户姓名查看查询客户是否在风险名单中。如果在风险名单中，判断70492-个人风险名单只匹配姓名或证件号码时校验方式配置左起��二位是否允许开户，如果配置为1或2，则允许开户2612-风险名单校验要素屏蔽控制串0-不屏蔽(默认)；1-屏蔽。用于控制风险名单校验时，需要屏蔽校验的要素。配置为0表示不屏蔽；配置为1表示屏蔽。左起第一位表示客户姓名；左起第二位表示证件类别；左起第三位表示证件号码；例如配置为111时，则表示风险名单校验时，客户姓名、证件类别、证件号码均不校验。注：该配置在14021配置为0时有效。70394-风险名单客户开户允许标识为1时，是否允许周边开户0-否（默认），1-是70492-个人风险名单只匹配姓名或证件号码时校验方式配置第一位控制只有姓名命中的场景，第二位控制只有证件号码命中的场景。每个配置位支持3种提示方式：1-不提示；2-提示后允许；3-直接拦截。默认为33，表示个人风险名单校验只有姓名或证件号码命中均直接拦截。70731-风险名单校验是否需要三要素全部命中才进行拦截提示0-否（默认），1-是。左起第一位控制个人户，左起第二位控制机构户，左起第三位控制产品户。配置为0，风险名单校验时，依旧根据配置项2612的逻辑进行判断；配置为1，风险名单校验时，只有三要素全部命中才会进行拦截提示，不再遵循配置项2612的逻辑判断70602-开户业务不需要校验的风险名单类别默认为空,配置多个时用英文逗号“,”分隔。配置值对应2420的数据字典子项。" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】注销股转权限不走T+1等待节点是什么版本改的", + "input": "BOP", + "output": "T202406075042,合入BOP1.0V202401A.00.004涉及菜单功能:账户业务-一站式业务-一站式销户809230-非现场销户受理_周边修改前:取消股转权限后会走T+1等待节点后再进行证券账户销户修改后:取消股转权限后不走T+1等待节点直接销除有北京市场标识外的其他证券账户，在证券账户销户确认节点再销有北京市场标识的证券账户" + }, + { + "instruction": "809800接口咨询", + "input": "BOP", + "output": "262-集中运营平台周边接口统一适当性业务周边" + }, + { + "instruction": "【证券账户开户】菜单开立特转A账户时，“加北京市场标识原因”字段为灰", + "input": "BOP", + "output": "【证券-代理中登业务管理-统一账户业务-北京市场账户标识维护】菜单能查到此客户已报过北交所账户标识。此外北京市场标识通过【证券-代理中登业务管理-统一账户业务-北京市场账户标识维护】进行报送后，收到中登回报后会置hs_asset.sstacctmark中的sstacct_flag字段为1，并同步更新交易控制表中stockholderctrl表的stkholder_ctrlstr字段第8位（交易时校验stockholderctrl表）。【证券账户开户】菜单开立特转A账户时，“加北京市场标识原因”字段为灰的原因是BOP系统在2023基线版本支持开特转A账户时，如果已经报送北京市场标识，加北京市场标识原因下拉框置灰。所以为正常情况。修改单为T202301103966-1，发布版本BOP1.0V202301.00.000，修改单内容如下：涉及菜单功能:证券业务-证券账户-证券账户开户修改前:开北交所、特转A、特转B，如果已经报送北京市场标识，加北京市场标识原因下拉框还是可以进行选择报送修改后:开北交所、特转A、特转B，如果已经报送北京市场标识，加北京市场标识原因下拉框置灰" + }, + { + "instruction": "【运维中心-适当性管理-资质审核参数管理】关于控制个人专业投资者准入的控制参数为多少", + "input": "BOP", + "output": "参数84{只允许专业投资者类别为[B类专业投资者]的客户操作该业务}可以进行控制" + }, + { + "instruction": "有一笔产品户证券账户开户的单子【未认证】和【已核查_详情】标志同时存在？", + "input": "BOP", + "output": "1、取bopbusindata的数据，没有organ_auth_flag数据，所以当时该笔证券账户开户是没有做机构信息核查的，所以显示未认证。2、目前配置参数70859（是否启用中登机构核查与风控云机构工商核查分离）配置的是0，所以会展示【已核查_详情】按钮，点击此按钮查询的是本地的数据（认证结果信息表:bopauthenresultdata），属于正常现象。配置参数70859（是否启用中登机构核查与风控云机构工商核查分离）0-否（默认）；1-是；当配置为0-否时，中登机构核查和风控云机构工商核查不分离；当配置为1-是时，中登机构核查和风控云机构工商核查分离。" + }, + { + "instruction": "中登账户信息查询报错", + "input": "BOP", + "output": "【用户授权或权限分类查询】菜单功能对应用户查询，302244菜单下144029功能号，该操作员没有权限，建议客户赋权后再操作" + }, + { + "instruction": "【印章维护】菜单，“转红色印章”的作用是？", + "input": "BOP", + "output": "如果上传的印章是黑色或者蓝色的，如果“转红色印章“选择的是，则后续业务办理成功后，盖章的内容是红色的，否则是原本的颜色。" + }, + { + "instruction": "一站式销户业务提示信息推送至手写板后无法点击“注销中登标识”按钮", + "input": "BOP", + "output": "1、一站式销户推送手写板功能是T202401243740（BOP1.0V202401.00.000）增加，经查该问题是程序问题，已有修改单T202407307722修改，计划合入00-006,，修改单内容如下：涉及菜单功能:，账户业务-一站式业务-一站式销户证券业务-证券账户-证券账户销户修改前:注销股转（北交所）账户，当存在北京市场标识时，推送手写板提示客户注销标识，手写板无法点击提示按钮；修改后:注销股转（北交所）账户，当存在北京市场标识时，推送手写板提示客户注销标识，手写板正常点击提示按钮，业务正常提交；2、临时方案：可以移动鼠标到手写板上点击，不阻碍业务继续开展" + }, + { + "instruction": "是否有配置控制某种业务（菜单）不触发某些档案类型", + "input": "BOP", + "output": "T202311017606，合入BOP1.0V202301.06.000，支持根据130117配置业务菜单不加载某些档案类型修改后:档案任务根据大字段中multi_scantask_str生成，当multi_scantask_str不为空时，取130117配置值。判断是否存在过滤档案，存在则删除multi_scantask_str对应档案。并将删除过滤后的值保存于大字段中的multi_scantask_str字段中。当multi_scantask_str为空时，取hs_acpt.boptpl表对应业务的en_sub_op_type字段中的档案生成档案任务。取130117配置值。判断是否存在过滤档案，存在则删除en_sub_op_type对应档案，并将删除过滤后的值保存于大字段中的multi_scantask_str字段中。(130117)业务菜单不加载对应档案操作类型配置串设置默认为空，表示所有档案都默认加载。当配置为“小类号A:档案1,档案2;小类号B:档案3,档案4;”，表示业务小类号A对应的菜单不加载档案1与档案2。业务小类号B对应的菜单不加载档案3与档案4。小类号与档案间使用英文冒号分开，多个档案之间使用英文逗号分开，不同的小类号之间使用英文分号分开。例如:“0084:1179z-1100,1166z-1100;0328:1103z-1100;”，表示单客户多存管菜单不加载1179z-1100、1166z-1100档案，单客户多存管销户菜单不加载1103z-1100档案。此配置只在恒生档案1.0，恒生档案2.0模式下生效。" + }, + { + "instruction": "产品预约开户信息问题", + "input": "BOP", + "output": "目前代码逻辑会把翻译值放入industry_type字段，2808050无纸化功能获取到的无纸化字段就是翻译后的，若想使用此字段做过滤规则，可使用industry_type_new字段" + }, + { + "instruction": "bop【转账账户开户】与【转账账户强制开户】的区别", + "input": "BOP", + "output": "【转账账户开户】要对接银行，在【转账账户销户】菜单销户【转账账户强制开户】不对接银行，仅柜台开户，在【转账账户强制销户】菜单销户" + }, + { + "instruction": "个人开户档案问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "T202405085121（发布版本BOP1.0V202401A.00.003），T202406266084修改单后（发布版本BOP1.0V202401A.00.004）只要做了新开和下挂的操作就会触发2000中登统一账户代理资料-209Cz账户注册资料修改T202407265296修改单（发布版本BOP1.0V202401A.00.007）后支持70986为1时，70135配置为1，判断中登是否有一码通、中登信息是否和本地一致，一致时或者不存在一码通时，不会加载中登档案70986-同步中登账户注册资料时是否需要加载中登档案0-否，1-是(默认)，配置为1时，70135开启后，如果需要同步账户注册资料至中登，会加载中登账户注册资料修改档案；配置为0时，不会加载中登账户注册资料修改档案。涉及菜单：个人开户、个人见证开户、机构开户、机构见证开户70135-是否需要同步客户资料至中登默认为0，代表客户开户时不同步客户资料至中登，1则代表需要同步中登。" + }, + { + "instruction": "客户模板设置新增模板信息点保存后没反应", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，因操作员只有一个营业部权限，但是该营业部下面没有任何模版，调用branchTemplateQuery.json没有数据，循环赋值时报错。已有修改单T202409123741修改。" + }, + { + "instruction": "【个人开户】中的机主关联关系存在那张表里", + "input": "BOP", + "output": "会存在clientinfo表的机主信息的相关字段也会同步到mobileowner表" + }, + { + "instruction": "征信测评已过期", + "input": "BOP", + "output": "1、31123-融资融券征信有效天数配置的902、hs_asset.clientcredit表crdt_status=B,1,3的数据已经超过90天。31123-融资融券征信有效天数0-长期有效（默认）。其他正数-在征信完后N天内有效。" + }, + { + "instruction": "【视频见证处理】菜单，提示“initSDK【1010000】失败！错误：未知错误-1010000”", + "input": "BOP", + "output": "此问题一般是anychat插件有问题，使用的是UCF2.1，在UCF客户端“关于-注册anychat插件”重新注册后正常。" + }, + { + "instruction": "个人开户问题", + "input": "BOP", + "output": "1、此时遇到的提示[客户风险等级不满足准入条件，新开[上海A股]请注意风险！，校验的是【服务风险等级设置】A股股票的风险等级和【产品风险匹配管理】的匹配关系2、目前系统逻辑会调用148105客户答卷适当性预匹配功能去判断该客户风险等级是否支持开户，并不会判断【服务风险等级设置】不启用风险等级校验。所以还有会此提示，此提示不拦截业务，点击确定可以继续。3、提交需求202409114105优化，判断【服务风险等级设置】不启用风险等级。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改问题", + "input": "BOP", + "output": "本地没有股东账号时，不发起同步中登操作。" + }, + { + "instruction": "智能审核报告中没有“业务信息”", + "input": "BOP", + "output": "排查发现日志中存在报错java.lang.NoSuchMethodError:com.hundsun.bop.pub.form.AIAuditExcutemodel.setFactor_rules。此报错是缺少aiaudit-pub的jar包导致（T202408295151，合入HSELIG1.0V202401A.00.008AM1.12836，修改单程序项在做包的时候aiaudit-pub的jar未合入）解决方案：基于008AM1.12836做AM2包，修改单T202408295151，得新合入aiaudit-pub的jar" + }, + { + "instruction": "非现场销户报错问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "因客户没有产品账户，没有走产品账户销户&预销户(T日发起)节点，所以没有isNeedDayProd字段，因此在通用等待1节点表达式[#{isNeedDayProd==\"true\"||isNeedDayStock==\"true\"||isNeedDayBank==\"true\"}]计算出错，走了否的分支，T202408263802引入问题（HSELIG1.0V202401A.00.008）已提需求202409113102。临时解决方案：流程图版本回退" + }, + { + "instruction": "转账账户开户业务提示“该银行暂不支持该营业部或该币种！”", + "input": "BOP", + "output": "原因是【资金-资金参数-银行开通营业部设置】中该银行没有设置对应的币种" + }, + { + "instruction": "上海账号【证券账号强制开户】时指定交易席位。账号指定状态的变化", + "input": "BOP", + "output": "【证券账号强制开户】时指定完交易席位，账号的指定状态为“新指定”，等日终回报确认以后就会变成“已指定”的状态。相关账户流水可以在【单客户查询-证券账号流水】里面可以查询到。" + }, + { + "instruction": "融资融券预约开户受理单未归历史问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、查看融资融券一站式开户业务的hs_acpt.bopform表position_str_join字段为空，即融资融券一站式开户业务受理时没有关联到预约受理单。2、查看融资融券预约开户受理单的大字段发现没有acpt_id（受理单号）字段，导致无法正常关联到融资融券一站式开户业务，同时“70099-预约受理单清算日期延迟天数”参数配置为0,0,0，故融资融券预约开户受理单未归历史。3、融资融券预约开户业务是通过obm受理的，经查是因为obm端没有启用征信测评，此时不会调用809404-客户预征信提交接口，只调用809408-融资融券预约开户受理提交和809409-融资融券申报信息填写接口。在调用809408接口时，入参没传受理单号，生成的受理单大字段中就没有受理单号，调用809409接口时入参传了受理单号，但是不会将受理单号保存到大字段，导致预约开户业务的大字段中没有受理单号，最终出现预约受理单无法关联到融资融券一站式开户业务的问题。4、针对此问题已提交需求202409104616。5、临时方案：融资融券一站式开户业务已办理成功，即已经不需要融资融券预约开户的受理单，故可在【待办-预约业务】菜单取消该预约业务的受理单，取消后，hs_acpt.bopform表会置上date_clear和clear_flag字段，可正常归历史。" + }, + { + "instruction": "”关于UCF“中的版本号会根据什么更新的？", + "input": "BOP", + "output": "点“强制更新”，会根据服务器上的ucf.versions.json文件中的版本号更新。" + }, + { + "instruction": "【信用证券账户开户】菜单是否支持客户征信", + "input": "BOP", + "output": "不支持、" + }, + { + "instruction": "UCF客户端问题", + "input": "BOP", + "output": "(110011)登录页面下载显示：下载视频客户端是否显示，0默认不显示，1显示" + }, + { + "instruction": "过滤规则检验报错", + "input": "BOP", + "output": "此受理单做了一站式权限开通，T202401223776，BOP1.0V202401.00.000引入，一站式权限开通相关信息未支持历史受理单，已提需求202409044446修复" + }, + { + "instruction": "三方存管变更_周边 在银行转账节点报错：[999999]签约账户或预指定账户资金不为0，不允许存管销户[2808604]", + "input": "BOP", + "output": "1、该报错是做完银行转账后，会判断客户当前余额current_balance是否为0，不为0且银行不允许带资金销户则会报错。2、客户存管是已指定状态，【资金-资金参数-银行参数设置】中对应的存管银行107-存管签约客户资金余额不为0是否允许销户，0-不允许，1-允许，客户未勾选，即不允许带资金销户。【单客户查询-产业查询-资金】客户当前余额是有值的，因此报错了。3、正常余额在银行转账的时候应该会处理，但是【单客户查询-常用查询-银行转账】发现客户只是发起了结息，没发起转账。查看extt日志显示：-客户号：xxxxx，资产账户：xxxxxx，进入存管转账方法transMoney，fetch_cash=0.0-客户号[xxxxx]资产账号[xxxxxx]银行卡号[xxxxxxx]可取余额为零不需要转账4、客户fetch_cash可取现金为0，因此没有发起转账。可取现金为0，但是当前余额不为0的原因需要和交易确认。" + }, + { + "instruction": "三方存管变更_周边 在银行转账节点报错：[999999]签约账户或预指定账户资金不为0，不允许存管销户", + "input": "BOP", + "output": "该报错是做完银行转账后，会判断客户当前余额current_balance是否为0，不为0且银行不允许带资金销户则会报错。客户存管是已指定状态，【资金-资金参数-银行参数设置】中对应的存管银行107-存管签约客户资金余额不为0是否允许销户，0-不允许，1-允许，客户未勾选，即不允许带资金销户。客户后续反馈这个客户有股息红利税补缴预冻结资金导致。" + }, + { + "instruction": "股票期权一站式开户报错：代理网点没有此类证券账户业务权限", + "input": "BOP", + "output": "需要联系中登进行确认该营业部是否有开通合约证券账户的权限。" + }, + { + "instruction": "【系统参数设置】130120配置是哪个版本加的", + "input": "BOP", + "output": "T202407184389（合入BOP1.0V202401A.00.006）修改后：新增系统配置130120-档案补扫外部客户端对接地址，支持填写对应的url。130120-档案补扫外部客户端对接地址默认为空。业务受理流程的档案采集过程中，外部客户端（例如：移动端）对接此地址上传补采的档案。支持的业务：机构极速开户，产品极速开户。" + }, + { + "instruction": "【融资融券联合开户】在开通追保邮箱节点报错：追保邮箱开通失败-502", + "input": "BOP", + "output": "1、确认(190017)追保邮箱开通访问地址、(190018)追保邮箱开通访问账号、(190019)追保邮箱开通访问秘钥、(190020)追保邮箱初始密码，这些设置都没问题2、但是经263邮箱反馈是BOP送过去的域名domain不对，目前送的是fund_account/kyzq.263.com，邮箱反馈并不用送fund_account/的内容3、domain的逻辑，BOP系统是取自14000（电子邮局地址）的配置，目前希望根据fund_account生成，所以配置的是fund_account/gjzq.263.net，但是BOP系统并不支持这种模式向263开通追保邮箱，系统会给263送userid(取自client_id)和domain（取自配置14000），并不会按设置的fund_account生成4、处理方法：14000配置为kyzq.263.com，系统会给263邮箱发送userid(取自client_id)和domain（取自配置14000）开通邮箱5、目前希望支持设置fund_account，提交bop需求202409104261评估改造。14000-电子邮局地址默认为空，表示未配置，则不生成电子邮箱；若配置为不带/的字符串，比如test.com（或券商电子邮件地址的后缀名），则表示启用电子邮件模式，会在客户信息中的邮箱字段中增加标准的电子邮局地址（客户号@系统配置邮箱后缀）；若配置为带/的字符串，比如fund_account/test.com或hs_client_id/test.com，则表示自定义生成邮箱，可将fund_account和client_id替换后产生电子邮件地址到客户信息中的邮箱字段。若非空配置首部配置有‘gs^’或‘其他字符前缀^’，则生成的邮箱会有gs前缀或配置的其他字符前缀。" + }, + { + "instruction": "受理单的大字段是否会存单向视频还是双向视频的标志", + "input": "BOP", + "output": "大字段表中不会存，存后台表hs_acpt.bopvideowitness的witness_flag字段，1-单向，2-双向" + }, + { + "instruction": "【关联关系确认】审核时不展示“已读卡认证”", + "input": "BOP", + "output": "已知问题：受理时做了读卡认证，受理单详情和审核界面都没有显示已认证。原因是T202401156046（BOP1.0V202401.00.000）支持中登菜单下，读卡认证和公安认证分离，但只改了受理端，未改审核时显示，修改单T202407293320（合入HSELIG1.0V202401A.00.006）修复此问题，修改后：受理时支持读卡认证、公安认证，审核通过后审核界面支持展示读卡认证、公安认证核查结果" + }, + { + "instruction": "受理单详情上面的客户信息是实时的还是受理时的", + "input": "BOP", + "output": "受配置参数70417控制70417-受理单详情客户信息是否显示为受理时信息0-否，1-是；默认1110000，左起第一位控制客户风险等级和客户风险有效期；第二位控制最低风险等级标志，第三位控制专业投资者标志和专业投资者等级；第四位控制证件号码和证件有效期；第五位控制个人户客户姓名、客户性别，移动电话、所属营业部、机构标志和机构户与产品户的客户姓名、账户全称、企业性质、所属营业部、机构标志；第六位控制机构户和产品户的法定代表人信息、经办人信息；第七位控制产品户产品编号、产品有效期、资产管理人信息" + }, + { + "instruction": "【一站式权限开通】业务勾选“债券融券回购权限开通”，显示的证券账户能否屏蔽特转A市场、沪深基金和信用账户", + "input": "BOP", + "output": "目前没有配置参数，需要的话可以提需求，客户暂未提需求。目前债券融券回购权限开通显示的账户，市场exchange_type支持上海、深圳、特转A、特转B、北交所，账户类别holder_kind不会过滤，资产属性asset_prop只支持0-普通账户" + }, + { + "instruction": "【一站式权限开通】对应权限的双录视频不支持智能审核", + "input": "BOP", + "output": "T202407175959（合入BOP1.0V202401A.00.006）修改后：一站式权限开通业务，主业务开启智能双录和智能审核，单向视频双录时支持智能审核的功能。这个是针对一站式权限开通业务本身的双录视频，对于开通权限的视频不支持，提交需求202409054622" + }, + { + "instruction": "单客户查询-账户信息-程序化交易投资者信息查询对应后台表", + "input": "BOP", + "output": "当前查询调用后台功能380355-LS_客户查询(账户)_查询程序化交易投资者账户信息hs_asset.programtradeacct历史查询调用后台功能390355-LS_客户历史查询(账户)_查询历史程序化交易投资者账户信息hs_his.his_programtradeacct" + }, + { + "instruction": "【一站式权限开通】业务勾选了“债券融券回购权限开通”，但是档案采集节点没显示债券融券回购权限的档案", + "input": "BOP", + "output": "1、查看大字段里\"one_step_sub_multi_scantask_str_2012\":\"121xz-1201,121xz-1202\"，\"multi_scantask_str\":\"109Pz-1001\"，系统参数(130116)一站式权限开通子业务档案合并配置为1-是2、【档案过滤规则】查看一站式权限开通业务的“一站式档案查询”，子任务操作类别选择121xz-1201和121xz-1202，存在无纸化档案并且有过滤规则，去掉过滤规则后重做还是不显示无纸化档案。3、查看日志显示：档案配置未配置!sub_op_type：121xz;task_type:12;organ_flag:0;sub_task_type:12014、UF2.0【档案采集任务设置】查看121xz-1201,121xz-1202档案任务，发现“是否启用”标志没有勾选，启用后重做业务正常了" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式销户】是否会校验科创板、创业板权限", + "input": "BOP", + "output": "1、弹窗提示“该客户存在信用科创板权限、信用创业板权限，为确保账户注销成功，请同时发起科创板权限注销、创业板注册制权限取消申请。”是在修改单M202206270102（合入BOP1.0V202201.03.000）支持，只是支持了弹窗跳转，并不会拦截下一步。2、科创板拦截下一步是因为配置参数2142配置为1，证券账户销户检查没通过，前端显示“销户检查不通过项：信用证券账户[xxxx]销户检查返回错误:[[151369][账号xxxxx,交易类别1,不能销户,可能的原因有:股东账户有科创板权限未撤销不允许销户][50005]]”。创业板没有配置，不会拦截。2142-证券账户销户时是否校验科创板权限0-否，1-是（默认）。配置为0时，表示证券账户销户时不会校验科创板权限；配置为1时，表示证券账户销户时会校验科创板权限。" + }, + { + "instruction": "周边接口标识营业部对应的唯一标识是什么", + "input": "BOP", + "output": "营业部的唯一标识是（营业部编号）branch_no。可以在hs_user.allbranch表里面查询到所有的营业部以及其营业部编号。" + }, + { + "instruction": "决策分支咨询", + "input": "BOP", + "output": "通过【审核模板列表】选择对应的审核模板，选择决策分支节点，右侧“外向转移“可看到对应的分支决策信息，按照此顺序判断，先满足哪个就走哪个分支" + }, + { + "instruction": "【产品开户】受理状态：办理成功的单子，查看受理详情【单向视频】单击视频播放报错500‘[200144][受理单表记录不存在]XXXX’；", + "input": "BOP", + "output": "该问题已经在HSELIG1.0V202401A.00.007AM4修复。客户版本还未修复这个问题所以会报错。临时解决方案：【运维中心-受理维护-系统参数设置】【(250001)是否开启智能双录】设置为0.关闭智能双录功能。或者间见证视频下载到本地观看。" + }, + { + "instruction": "【靓号关系维护】全选营业部只能查出前50条记录？", + "input": "BOP", + "output": "1、确认hs_user.prettyidrel表中存在大于50条的数据2、该菜单点击查询会调用143077查询靓号绑定关系，入参没有送request_num，账户后台功能默认request_num=50，所以调用143077只能查到50条数据。3、提交BOP需求202409103706优化。" + }, + { + "instruction": "自动派单问题", + "input": "BOP", + "output": "查看autoTask.log日志，发现操作员点击了暂停认领，并且没有关闭任务大厅菜单，此状态下不会回收受理单，客户希望只要操作员没有点击办理，都应该按70323配置开关自动回收，针对此问题已提交需求，需求单号：202409094199" + }, + { + "instruction": "一站式销户是否支持同时做转托管", + "input": "BOP", + "output": "一站式销户的业务流程中不支持做深圳持仓的转托管，但是受理的时候如果有深圳持仓，会提示：该客户存在持仓深市账户，为确保账户注销成功，请同时发起一笔证券转托管申请。需要单独去做一笔证券转托管申请，一站式销户业务当天可以继续受理，且一站式销户业务流程中支持转托管T+1等待。" + }, + { + "instruction": "【产品转托管】咨询", + "input": "BOP", + "output": "检查做转托管的产品代码的产品状态为6-停止交易，检查【产品业务设置】菜单中，允许业务没有勾选证券理财转托管，所以不能做该操作。" + }, + { + "instruction": "产品开户，产品类别选择08 私募基金，私募基金管理人编码非必填", + "input": "BOP", + "output": "此选项与当办理端，系统配置设置中“120007-产品户必填字段配置\"配置有关，120007中“私募基金管理人编码”为必填（勾选）时，控制只有产品类别为8-私募基金才要求必填，其他类别非必填。客户环境中此项没有勾选，所以是非必填" + }, + { + "instruction": "【业务受理查询】菜单，输入受理单号，查不到归历史的单子？", + "input": "BOP", + "output": "1、按F12，发现调用/bop/acpt/from/allFormGet.json的时候返回报错：[200144]->[200144][受理单表记录不存在][acpt_id=2024073000000049][800015]->F800015()->F2800015()2、查询的单子已经归历史了，所以调用800015查不到数据。正常是需要发起历史查询的3、目前发现其他归历史的业务查询没有问题，但是客户资料修改查询归历史的受理单就存在此问题。4、确认是修改单T202406277143引入，发布版本BOP1.0V202401A.00.005，当查询归历史的客户资料修改、一站式权限开通、机构开户和产品开户业务时，查询归历史标志is_archive有问题，导致无法做历史查询，所以有此报错，已有修改单T202408023127，发布版本BOP1.0V202401A.00.008" + }, + { + "instruction": "受理单详情右侧档案显示报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "由于BOP对接新档案办理业务，如果没有配置档案任务，在档案查看时，会报错空指引。此问题已有新档案修改单M202109092316修复，processArchQry.json接口，如果没有档案任务，不返回空对象，合入HSEAP1.0V202101-03A-003" + }, + { + "instruction": "产品户做【客户资料修改】删除委托人，为什么也会触发[update_name_arr].indexOf('prodconsigner_name')>-1这个过滤规则？", + "input": "BOP", + "output": "只要修改了委托人的信息，就会触发[update_name_arr].indexOf('prodconsigner_name')>-1这个过滤规则，删除委托人全部信息，就是将委托人信息从有改为无" + }, + { + "instruction": "档案采集节点报错：未设置协议模板", + "input": "BOP", + "output": "【档案-档案参数设置-档案采集任务设置】档案任务有设置对应的文件；查看【运维中心-档案维护-档案过滤规则】对应的业务，有设置该无纸化协议文件，需要在【运维中心-无纸化协议管理-协议模板维护】对应的协议编号下上传无纸化模板，然后在【档案过滤规则】菜单勾选该无纸��" + }, + { + "instruction": "预约开户的受理单如何作废？", + "input": "BOP", + "output": "通过受理端【待办-预约业务】进行取消即可" + }, + { + "instruction": "【一站式客户激活】组合业务做完风险测评后报错500", + "input": "BOP", + "output": "问题现象：一站式客户激活，当有风险测评和信息规范节点时，测评完成下一步报500问题原因是现取大字段时未判空（此时未生成受理单，取不到大字段），导致受理单未生成时，风险测评下一步之后取不到大字段报空指针，已提需求202409103020临时解决方案：1、修改120084配置为02、单独做客户风险能力测评业务(120084)客户资料修改和组合业务中风险测评节点是否在信息录入节点之后0：否（默认）1：是。配置为0表示不启用，风险测评节点在信息录入节点之前；配置为1表示启用，风险测评节点在信息录入节点之后。" + }, + { + "instruction": "升级到24基线007AM4之后，质检审核，查看受理详情，右侧报错无法加载到的影像任务", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，已有需求202409033488临时解决：在”档案查看“页面查看档案" + }, + { + "instruction": "809017-档案上传查询 809013-档案上传 809016-受理单提交。其中809017接口返回的对外非必传档案是否可以通过接口809013-档案上传", + "input": "BOP", + "output": "只要通过809017-档案上传查询查询到的档案都可以通过接口809013-档案上传，进行档案上传。" + }, + { + "instruction": "理财产品账户开户中，支付方式下拉框值对应哪个数据字典", + "input": "BOP", + "output": "数据字典：40500：0:保证金支付1:第三方支付2:银行卡支付3:线下支付4:实时货基支付5:货基支付6:养老金专户支付7:数字人民币支付" + }, + { + "instruction": "如何批量做身份信息核查", + "input": "BOP", + "output": "【统一账户批量业务】批量业务类型选择21-身份信息核查，生成范例再导入即可" + }, + { + "instruction": "股转股份代办登记问题", + "input": "BOP", + "output": "原因是大字段中存在extrareasoneForCheckj7字段，该字段为档案的驳回信息字段，档案信息的修改也会被视为修改了数据，从而走内容修改的分支。即，若驳回时勾选了档案并且写了驳回原因，如：表单工作人员漏签字等原因，就会有此问题，已提需求202409023593优化，档案信息的修改不视为修改业务数据" + }, + { + "instruction": "人行征信二代直连问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、此授信协议已报送过421-企业授信协议标识变更报文，已经将授信标识码从A变更成了B。再次使用标识A报送企业授信报文就会报错。2、解决方案：可以再报送一个标识变更报文，将授信标识码从B改成A，然后再重新报文420企业授信报文即可。注：授信标识码由人行分配给企业的金融机构代码+客户授信协议的资产账号组成，正常是不会变化的，但是标识变更报文是人行验收需要的报文，所以此报文目前均为手工造的。" + }, + { + "instruction": "【产品开户】开机构柜台户流程报错：客户无此币种", + "input": "BOP", + "output": "1、查看机构柜台hs_asset.fund表没有数据，客户币种没有开出来，正常在“机构开户”节点就应该做了币种开户2、零售柜台检查消息副本表esbduplication表init_date为当天，request_id为报错客户的数据，根据流水号从小到大排序查看发现存在deal_status=2（同步报错）的数据，功能号为221008-资产账户币种开户，报错信息为：[150146][此利率类别对应币种信息设置不完全或该币种已经开户，请检查][money_type=0,rate_kind=!]F221008()->F1228304()->F2102238()->F3102254()3、机构柜台rates表中没有有money_type=0,rate_kind=!的数据，机构端【利率设置】客户也不允许设置!的数据。rate_kind=!是因为“机构开户”节点做币种开户时，会获取开户模板里的利率类别做币种开户，客户模板里的币种类别就是!。4、查看esbduplication表数据，失败的那条数据后还有一些deal_status=0-未处理的数据，功能号有229939、152704、221007、221009、221000、221008。除了221008-资产账户币种开户外，其他的功能号全部是信息同步的功能，没有币种也不影响这些功能的执行，临时可以在BOP办理端【运营中心-业务跟踪-账户报盘重发】或者UF20【其他-机构柜台-同步信息监控】对报错异常数据作废，轮询插件会自动轮询执行后面未处理的数据，执行到最后一条221008的时候会重新做币种开户。最后一条221008查看BUSINESS_DATA字段，rate_kind传的是0，机构柜台有设置rante_kind=0的数据，所以执行到这一条的时候币种可以开户成功，币种开户后再去BOP重发受理单即可。5、esbduplication有两条221008功能号的数据是因为，“机构开户”节点发起一笔币种开户，此时rate_kind取的开户模板里的利率类别（!），但是由于报错币种未开户成功，后面执行到“三方存管开户”节点时，会先判断客户是否开币种，没有币种则会再发起一笔币种开户，此时rate_kind写死传0。但是由于机构柜台同步时，相同的request_id，按照序号顺序同步，如果有一条同步失败了，后面的功能都不会再执行，所以第二次发起币种开户实际是没执行的，币种当时没有开出来。6、后续需要修改机构柜台客户的客户模板的利率类别，防止后续开户报错。" + }, + { + "instruction": "【中登业务-证券账户开户】受理单详情里同时显示了“已公安认证”和“未认证（公安）”", + "input": "BOP", + "output": "中登业务下，菜单内信息录入页面做的公安认证，处理csdc_id_auth_flag和id_auth_msg字段不一致，没有将最新的公安认证结果同步给csdc_id_auth_flag。审核页面代码中优先按csdc_id_auth_flag=0显示了公安未认证，后面又有逻辑根据id_auth_flag=1，渲染了id_auth_msg的数据，导致显示有问题。已提需求202409073122修复。" + }, + { + "instruction": "批量征信查询", + "input": "BOP", + "output": "查看日志，410352功能号调用了2次，一次total_action=1，另一条没有total_action，实际上因为1435>1000，第二种调用410352时应该调用2次，由于程序问题只调用了一次410352，已提需求202409073061修复。另外，正好是大于1000小于2000的场景会少调用一次功能，大于2000或者小于1000的数据量导出就是正常的。临时可以修改查询条件让查询数据小于1000条，多导出几次。" + }, + { + "instruction": "受理单审核自动派单问题", + "input": "BOP", + "output": "问题现象是：一受理单驳回后，252操作员认领了任务，审核通过后，复核时又分配给了252操作员原因是70079配置为7时,受理单驳回后重现提交会回驳回人,不受到相邻节点排查配置影响，会依次回到各审核节点审核人员的待办70079-受理结果提交到驳回节点可选值【0、1、2、3、4、5、6、7】，默认0：表示不启用开关;为1时，受理单驳回后重新提交,会回到驳回节点的待办(流程中包含决策节点不生效);为2时，redis模式下生效,重新提交时驳回人在线到待办,不在线则回任务大厅(流程中包含决策节点不生效);为3时，受理单驳回后重新提交,会回到驳回节点的待办(流程中包含决策节点或复核节点不生效);为4时，redis模式下生效,驳回节点如果为经办节点,判断驳回人是否在线以及自动派发模式下是否暂停认领,不在线或暂停认领则回任务大厅，驳回节点如果为复核节点则回初审节点的任务大厅;为5时，受理单驳回后重新提交,会回到驳回节点的待办;为6时，受理单驳回后重新提交,会依次回到各审核节点审核人员的待办;为7时，redis模式下生效，受理单驳回后重新提交，会依次回到各审核节点审核人员的待办，若审核人员不在线，则回任务大厅;" + }, + { + "instruction": "年收入和年收入范围是否有数据字典", + "input": "BOP", + "output": "年收入和年收入范围没有相关的数据字典，但系统支持相关的设置。业务集中运营平台（BOP办理端）中【运维中心-受理维护-系统参数设置】的【120067】”个人开户和客户资料修改年收入区间设置“默认为空，表示不按年收入区间展示，采用手输的方式。70312配置为1，当前配置项才生效。配置格式为0-10|10,10-50|50,50-100|100,100-200|200,200-300|300,300-500|400,500-800|650,800+|800，表示年收入下拉框显示为0-10万,10-50万,50-100万,100-200万,200-300万,300-500万,500-800万,800万以上，年收入实际值分别按10万,50万,100万,200万,300万,400万,650万,800万落表。" + }, + { + "instruction": "独立用户修改操作员密码，显示“交易密码”和“查询密码”，交易密码是客户用的，操作员的应该叫操作密码", + "input": "BOP", + "output": "提交需求202409053462优化" + }, + { + "instruction": "中登业务下的【证券账户销户】流程报错：[中登返回]一码通号码与身份证明文件不匹配", + "input": "BOP", + "output": "1、客户有两个一码通，15位身份证对应xxx78一码通，18位身份证对应xxx79一码通；2、证券账户销户的时候勾选了销一码通，查看统一账户业务流水，一码通销户的时候中登返回报错“一码通号码与身份证明文件不匹配”，查看申报，一码通传的xxx78，证件号码传的18位身份证，对不上所以报错了。3、目前证券账户销户菜单注销一码通时，一码通取大字段csdc_acode_account（注销的一码通），证件号码取大字段csdc_id_no（查询用的证件号码）。客户做证券账户销户时进行了读卡，身份证是18位的，因此会按照18位身份证发起查询，大字段csdc_id_no是18位身份证。查询会把15位和18位身份证的一码通都查出来，此时勾选注销15位身份证的证券账户和一码通xxx78，大字段里csdc_acode_account记录的就是xxx78，因此会出现一码通和证件号码不一致的情况。4、客户提交需求202409053057优化" + }, + { + "instruction": "操作员增加是否有流水", + "input": "BOP", + "output": "hs_user.userjour表会有一条业务标志为1060的流水数据" + }, + { + "instruction": "【个人开户】做风险测评问卷报错：该功能禁止在目前系统状态下运行", + "input": "BOP", + "output": "【系统功能设置】里148079功能允许的系统状态勾选了1-正常运行、2-系统测试，该报错判断的是UF20系统状态（sysarg）是否在允许系统状态内，不在则报错。" + }, + { + "instruction": "个人联合开户周边，审核时如果失信核查不通过，是否能控制不允许审核通过", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70977（证通失信核查不成功审核是否必须重新核查）控制，配置为1即可。0-否（默认），1-是。当配置为0，受理时证通失信核查失败或未核查，审核界面可以不进行证通失信核查；当配置为1，受理时证通失信核查失败或未核查，审核界面必须重新进行证通失信核查且通过，才能审核通过，否则拦截提示；若未配置审核模板，则在流程节点中进行证通失信核查。涉及菜单及功能：个人联合开户_周边、机构户开户_周边、产品户开户_周边、机构预约开户信息录入_周边、产品预约开户信息录入_周边。" + }, + { + "instruction": "产品户一人多户信息同步是按照三要素查询的吗", + "input": "BOP", + "output": "判断配置参数1417914179-14037配置为3时产品户一人多户信息同步筛选其他客户号方式默认为0，表示产品户一人多户信息同步时使用三要素筛选其他客户号（full_name、id_no、id_kind）；配置为1时表示产品户一人多户信息同步时使用两要素筛选其他客户号（id_no、id_kind）；配置为2时表示产品户一人多户信息同步时使用四要素筛选其他客户号（full_name、id_no、id_kind、organ_prod_code）。" + }, + { + "instruction": "【靓号关系维护】操作员可以查到所有营业部数据", + "input": "BOP", + "output": "客户要求增加权限控制，操作员只能查自己营业部的数据，提交需求202409073067" + }, + { + "instruction": "【机构开户】合伙企业的执行事务合伙人，联系地址不能隐藏", + "input": "BOP", + "output": "系统参数120026-联合开户、客户资料修改机构户隐藏字段配置，没有执行事务合伙人联系地址字段，目前不支持屏蔽，客户提交需求202409073076(120026)联合开户、客户资料修改机构户隐藏字段配置联合开户、客户资料修改机构户隐藏字段配置，多个字段之间以逗号隔开。" + }, + { + "instruction": "bop证券账户开户报错", + "input": "BOP", + "output": "2377参数需要配置为1。2377-证券账户开户是否允许开通B股账户：0-否；1-是（默认）。配置为0时，证券账户开户菜单不允许开通B股账户；配置为1时，证券账户开户菜单允许开通B股账户。" + }, + { + "instruction": "产品预约开户填的托管人信息在正式开户时不能回填", + "input": "BOP", + "output": "1、T202208155839-1（合入BOP1.0V202201.04.000）支持托管人回填，大字段中prodtrustee_flag=1，正式开户时可以回写周边预约开户资产托管人填写信息。2、查看预约开户受理单大字段，prodtrustee_flag=1，但是正式开户时没有回填。3、修改单T202407293416（合入BOP1.0V202401A.00.007）引入，修改后：周边产品预约资产托管人和投资顾问在审核端填写后，增加investadv_flag和prod_trustee_flag标志处理，支持在转正式开户时数据正常回填。此修改单修改后，产品开户时判断资产托管人的字段由prodtrustee_flag变成了prod_trustee_flag，客户预约开户的大字段里只有prodtrustee_flag没有prod_trustee_flag，因此不能正常回填。4、客户提交需求202409073053优化。（目前如果资产托管人的信息时预约开户受理时填的，大字段里会记录prodtrustee_flag；如果托管人信息是预约单子审核时填的，大字段里记录prod_trustee_flag，这种场景下正式开户能回填托管人信息）" + }, + { + "instruction": "单向视频存在哪里", + "input": "BOP", + "output": "先查询hs_acpt.bopvideowitness的scanimage_id，再通过scanimage_id查询hs_arch.scanimage表的file_path。" + }, + { + "instruction": "【产品适当性管理】菜单修改了数据产生的eligproductjour，前台是否有菜单查询", + "input": "BOP", + "output": "没有菜单查询eligproductjour，【产品适当性管理】的修改记录可以通过操作员日志查看，功能号如下：148402-产品适当性属性修改148401-产品适当性属性删除148400-产品适当性属性增加" + }, + { + "instruction": "【证券账户开户】打开报错：此业务需要资质审核，请登录客户后进行受理或者联系系统管理员删除资质审核节点！", + "input": "BOP", + "output": "【业务模板管理】下0205-证券账户开户业务，勾选了“需要资质审核”，因此有该提示，取消勾选或者客户登录状态下进这个菜单不会报错。中登业务下的菜单可以给非本券商客户办理业务，不一定有客户号可以登录，建议取消勾选【业务模板管理】里的“需要资质审核”。" + }, + { + "instruction": "机构户做客户资料修改，其他信息节点”下一步“按钮是置灰的", + "input": "BOP", + "output": "1、此问题为程序问题，是修改单T202407023762（发布版本HSELIG1.0V202401A.00.005）引入，目前系统逻辑如果当执行事务合伙人信息有修改姓名、有效期、国籍，则会报错，已有修改单T202408065549修改，合入BOP1.0V202401A.00.007。2、临时处理方法：建议将执行事务合伙人中的国籍字段清掉后再进行下一步。此时不会提示。正常做其他合伙人信息修改。（执行事务合伙人原来是没有国籍的，但是客户资料修改会自动填充上CHN中国，程序判断到国籍修改因此会有弹窗提示。）3、T202408065549修改单内容如下：涉及菜单功能:客户资料-客户信息修改-客户资料修改修改前:1、2729=0，执行事务合伙人单组时，若执行事务合伙人和合伙人有相同两要素数据（证件类型、证件号码），修改执行事务合伙人名称、国籍、有效期后，进入到【其他信息】节点，会提示两边数据不一致，下一步按钮置灰，无法下一步。修改后:1、2729=0，执行事务合伙人单组时，若执行事务合伙人和合伙人有相同两要素数据（证件类型、证件号码），修改执行事务合伙人名称、国籍、有效期后，进入到【其他信息】节点，点击【下一步】按钮时，校验执行事务合伙人与合伙人数据相同字段一致性（名称、国籍、有效期），不一致无法下一步，提示修改。注：2729-执行事务合伙人是否支持多组维护0-否（默认），1-是；用于控制企业性质为合伙企业的机构/产品客户的执行事务合伙人是否支持多组维护；配置为0时，不支持执行事务合伙人维护多组数据，配置为1时，支持执行事务合伙人维护多组数据。注：本配置启用时，需同步执行执行事务合伙人信息数据迁移脚本,将organinfo、organrelatedinfo表执行事务合伙人、委派代表相关信息迁移至partner表。" + }, + { + "instruction": "【账户限制修改】流程里报错：资产账户控制流水表记录不存在", + "input": "BOP", + "output": "1、查看hs_asset.fundaccountcontroljour表数据，对应position_str=20190210xxxxxx的那条限制已经解除了，handle_flag已经是1了，查看客户资产账户，限制也已经删掉了，资产账户流水查看限制解除的时间，就是【账户限制修改】这笔受理单执行账户限制修改节点的时间。2、查看受理单详情，同一个限制显示了两次，大字段里context字段里同一个position_str也显示两次，删除限制的时候也删了两次，删第二次的时候报错”资产账户控制流水表记录不存在“3、这笔单子受理的时候，先选择了删除该限制，下一步之后又上一步，客户又勾选了该限制并选择了删除，之后下一步提交受理单，这种场景下context字段就会记录两次该限制。如果是驳回的场景，驳回后操作员再勾选删除限制，也会有这个问题。4、修改单T202408204102计划合入BOP1.0V202401A.00.010修改后：菜单允许重复删除数据，重复删除后，受理详情、办理端显示修改备注后的数据，不再重复显示原来删除的数据。修改单修改后可以解决此问题。5、此外修改单T202404295626（合入BOP1.0V202401.02.000）修改后，如果重复删除限制会弹窗提示：本次所选删除数据中存在已删除数据，禁止重复删除！6、确认限制都已经删除后，临时这笔受理单可置为成功。" + }, + { + "instruction": "机构开户问题", + "input": "BOP", + "output": "1、检查环境存在2606-BOP开户业务支持一站式权限开通许可证2、检查70791未配置为1，改为1之后正常70791-开户是否启用一站式权限开通业务，0-否(默认)；1-是；配置为1时，表示启用一站式权限开通业务。左起第一位控制机构开户，左起第二位控制产品开户。" + }, + { + "instruction": "一站式权限开通无纸化展示问题", + "input": "BOP", + "output": "可在【办理端-运维中心-档案维护-权限揭示书内容维护】中维护“档案文件别名”成“债券市场专业投资者开通申请与风险揭示书”即可。perm_agree_config_str展示逻辑是，先取“档案文件别名”，若“档案文件别名”为空，则取UF20【档案文件设置】菜单中对应协议图片的文件名称，目前【档案文件设置】菜单中对应协议图片的文件名称是“债券市场合格投资者开通申请与风险揭示书”" + }, + { + "instruction": "人脸识别报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、客户第三方对接易道博时，使用的V3版本，查看Bop-web日志，调用http://10.9.67.140:8091/face/v3/detect接口人脸识别，返回的hat里面的not_hot是0.23，即不戴帽子的概率是0.23，小于阈值0.5，所以前台提示戴帽。2、实际是客户没有戴帽子，易道博时识别的有问题，后续易道博时会优化。临时提交202409044170需求，屏蔽bop的戴帽检查。注：检测戴帽的功能是在T202308163880（合入BOP1.0V202301.04.000）实现的" + }, + { + "instruction": "沪市退市至退市板块的数据在哪里能查到", + "input": "BOP", + "output": "BOP办理端：【查询统计】-【多客户查询】-【账户信息】-【转板账户对应关系】支持查询沪市退市至退市板块的数据，查询条件“转板类别”选择03-沪市退市至退市板块，对应后台表hs_asset.interacodezbzhdy。" + }, + { + "instruction": "【运维中心-适当性管理-策略组合准入参数设置】对应的表", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopadviserstgqualiarg-投顾策略资质审查参数关系表" + }, + { + "instruction": "无纸化协议签署问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "可以调整【运维中心-无纸化协议管理-协议模板维护】中的顺序编号，然后在“档案采集”节点无纸化协议列表显示的优先级会按照该顺序展示。" + }, + { + "instruction": "【程序化交易投资者登记】报错：无此功能[148830]", + "input": "BOP", + "output": "148830-程序化交易投资者登记在需求202407013103才新增，合入HSACCT2.0V202301.05.007M11、HSACCT2.0V202401.04.000客户目前版本是HSACCT2.0V202401-03-001，后续程序化交易内容会合在HSACCT2.0V202401-03-002包，后面升级即可。" + }, + { + "instruction": "受理单数据修正菜单咨询", + "input": "BOP", + "output": "会记录bopformjour流水，op_content为“修改字段”" + }, + { + "instruction": "运营规范检查项设置问题", + "input": "BOP", + "output": "提示项是反洗钱控制的，并不是客户资料完整性控制的，可以在反洗钱这一项的豁免菜单勾选上资产账户激活" + }, + { + "instruction": "客户资料修改停留在”中登信息查询比对“节点", + "input": "BOP", + "output": "停留在此处是因为客户同时修改了姓名和证件号码，触发了双改逻辑，根据证券账户业务指南，投资者同时申请变更证券账户名称和有效身份证明文件号码（含机构组织机构代码证号码）两项或者前期已变更过其中一项信息想申请变更第二项信息的（以下简称关键信息双改业务），开户代理机构受理变更申请并完成初审后，应当通过中国结算提供的远程电子化业务受理方式将业务申请材料报送中国结算北京、上海或深圳分公司办理。当中登信息已经变更了后，此节点会继续往下执行。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改提示咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、此问题为程序问题，是修改单T202407023762（发布版本HSELIG1.0V202401A.00.005）引入，目前系统逻辑如果当执行事务合伙人信息有修改姓名、有效期、国籍，则会报错，已有修改单T202408065549修改，合入BOP1.0V202401A.00.007。2、临时处理方法：建议通过【合伙人信息管理】菜单修改证件有效期即可。3、T202408065549修改单内容如下：涉及菜单功能:客户资料-客户信息修改-客户资料修改修改前:1、2729=0，执行事务合伙人单组时，若执行事务合伙人和合伙人有相同两要素数据（证件类型、证件号码），修改执行事务合伙人名称、国籍、有效期后，进入到【其他信息】节点，会提示两边数据不一致，下一步按钮置灰，无法下一步。修改后:1、2729=0，执行事务合伙人单组时，若执行事务合伙人和合伙人有相同两要素数据（证件类型、证件号码），修改执行事务合伙人名称、国籍、有效期后，进入到【其他信息】节点，点击【下一步】按钮时，校验执行事务合伙人与合伙人数据相同字段一致性（名称、国籍、有效期），不一致无法下一步，提示修改。注：2729-执行事务合伙人是否支持多组维护0-��（默认），1-是；用于控制企业性质为合伙企业的机构/产品客户的执行事务合伙人是否支持多组维护；配置为0时，不支持执行事务合伙人维护多组数据，配置为1时，支持执行事务合伙人维护多组数据。注：本配置启用时，需同步执行执行事务合伙人信息数据迁移脚本,将organinfo、organrelatedinfo表执行事务合伙人、委派代表相关信息迁移至partner表。" + }, + { + "instruction": "客户登录后，提示：尊敬的投资者,根据您最新的风险测评结果......", + "input": "BOP", + "output": "和配置参数70674（客户登录后是否隐藏风险评测结果弹框提示）和70123（客户风险能力测评是否提示与适当性的业务和产品的匹配关系）有关，目前70674配置的是0，70123配置的是1，所以会展示风险等级匹配说明以及会校验产品持仓匹配关系。70674（客户登录后是否隐藏风险评测结果弹框提示）0-否（默认），1-是70123（客户风险能力测评是否提示与适当性的业务和产品的匹配关系）0-否(默认)；1-是。" + }, + { + "instruction": "中登的回购专户是否有接口能查到", + "input": "BOP", + "output": "809331-中登股东账户信息查询请求809332-中登股东账户信息应答获取根据出参csdc_holder_kind中登证券账户类别来判断，对应数据字典980" + }, + { + "instruction": "程序化交易许可证", + "input": "BOP", + "output": "525-程序化交易业务许可证" + }, + { + "instruction": "809611单客户多存管销户周边，资金存管权限问题", + "input": "BOP", + "output": "1、查看资产账户流水，有一笔删除资金存管权限的流水，备注包含“银行返回”，是存管销户成功后删除t权限的流水2、资产账户流水，还有一笔增加资金存管的流水，备注是：客户权限=增加资金存管删除多账户存管3、取bop-ext和bop-acct的日志，是调用144019去掉多账户存管的时候，入参client_rights传了et，导致虽然去掉了c权限，但是还是有t权限。此问题是2108（存管账户销户是否检查多账户存管权限）配置为0的情况会有此问题，提交需求202409063540优化2108-存管账户销户是否检查多账户存管权限0-否（默认）；1-是。如果设置为1，存管账户销户时判断资产账户是否拥有多账户存管的权限，有则必须在取消多账户存管权限后才能继续销存管账户；默认不控制。" + }, + { + "instruction": "专业投资者取消问题", + "input": "BOP", + "output": "1、查看hs_asset.eligtestjour表中该客户最新的一条风险测评记录中，分数为49.92，对应等级为C3，但是大字段表中对应的分数为74分，对应等级为C4，此分数对应的风险测评记录为hs_his.his_eligtestjour表最新一条。2、查看acct的app.log日志，该受理单操作时有下一步、上一步的操作。经查是程序问题，当暂存的场景信息录入提交时会导致风险等级取值错误，此问题已在T202311154582（合入HSELIG1.0V202301.06.000）修改单修复，修改单内容如下：涉及菜单功能:投资者适当性-专业投资者-专业投资者取消修改前:1、受理端风险测评后，返回上一步再下一步或者从暂存单/补办重新进来，发现风险测评节点结果级别显示不正确，审核页面或受理单详情页面评测结果显示也不正确修改后:1、受理端风险测评后，返回上一步再下一步或者从暂存单/补办重新进来，风险测评节点结果级别为分数所对应的客户风险等级，审核页面或受理单详情页面评测结果也正确显示客户风险等级3、针对受理详情和大字段表中分数不一致的问题，是修改单M201906240080（HSELIG1.0V201900.03.000）引入，已提交需求202409054716优化。" + }, + { + "instruction": "biz日志每天都有报错：业务受理中，请稍后检查是否成功", + "input": "BOP", + "output": "1、通过hsadmin查看as耗时是不长的，最多只有1833ms，但是ls上（功能803052）最大耗时达到300000ms，有300s。300s是此as和ls的最大超时时间2、经确认，报错超时的时间点前后是没有其他功能的超时的，应该不是积压导致的3、经过咨询研发研中心，取功能执行BOP_AS_ACPT#0-2024-09-04-funclisthis、BOP_AS_ACPT#0-2024-09-05-funclisthis、BOP_LS_ACPT#0-2024-09-04-funclisthis、BOP_LS_ACPT#0-2024-09-05-funclisthis相关执行清单分析，发现2803052的包体返回超过16M，导致消息被丢了，等到了300000ms，就报错超时4、此问题提交需求202409063890优化逻辑。" + }, + { + "instruction": "【一站式权限开通】申请单类型的无纸化业务凭条渲染无法分页", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，代码中对一站式权限开通分页展示逻辑有问题，导致能获取到分页的模板，但是分页失败，已提需求202409054941，计划合入BOP1.0V202401A-00-009" + }, + { + "instruction": "【投资者适当性-股转业务-两网及退市业务取消】的协议无纸化签署环节报错：模板[业务受理单(2023年第II版)-个人]下载失败，请检查是否上传", + "input": "BOP", + "output": "检查【运维中心-无纸化协议管理-协议模板维护】里面是否有对应的无纸化协议。无该无纸化协议对应的模板，导致了该报错" + }, + { + "instruction": "产品户做【客户资料修改】，该客户没有修改执行事务合伙人信息，且不存在合伙人信息，但是看业务凭条显示了 合伙人信息", + "input": "BOP", + "output": "1、目前受理单详情没有显示合伙人列表（因为配置参数70503-产品户的合伙人列表信息是否屏蔽配置的是1-隐藏。0-否（默认），1-是。）2、确认执行事务合伙人信息没有发生变化，目前系统逻辑会默认新增执行事务合伙人信息到合伙人信息列表，所以有合伙人新增的业务显示。此问题是修改单T202407023762新增，发布版本BOP1.0V202401A.00.005。且该业务办理成功后，合伙人hs_asset.partner表中也会新增合伙人信息。3、该问题需要提交需求修复，同步的时候也需要判断70503配置，提交需求202409055029优化" + }, + { + "instruction": "非现场销户_周边csdc_cancel_flag无纸化字段咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、因为这个客户有两个资产账号，第二个资产账号下面没有股东账户导致的。目前csdc_cancel_flag的逻辑是循环取fundaccount里面的证券账号，取第一个fundaccount的时候，先把csdc_cancel_flag置为0，然后在取里面的证券账号，如果中登销户，则将csdc_cancel_flag置为1，然后再判断第二个资产账号，再把csdc_cancel_flag置为0，然后再循环取里面的证券账号的时候，是空的，导致最终的csdc_cancel_flag为02、已提需求202408303102优化。" + }, + { + "instruction": "【股票期权一站式开户】菜单开户信息录入节点，启用独立交易密码复选框默认勾选且不可编辑，怎么实现", + "input": "BOP", + "output": "70062左起第七位配置为0，期权开户独立交易密码复选框不可编辑70020左起第二位配置为0，股票期权开户业务默认启用独立交易密码注：70062-期权开户是否限制对相关信息的修改0-不允许（默认）；1-允许。bop增加配置串控制是否可修改,左起第一位-追保邮箱；左起第二位-追保电话；左起第三位-委托方式；左起第四位-客户权限；左起第五位-期权费用；左起第六位-同步普通主账密码复选框；左起第七位-启用独立交易密码复选框。70020-股票期权开户业务同步主账密码、启用独立交易密码复选框的默认值默认为00。左起第一位：0默认不同步普通主账密码，1默认同步主账密码；左起第二位：0默认启用独立交易密码，1默认不启用独立交易密码。" + }, + { + "instruction": "331018接口的出参客户风险等级，是不是【客户风险能力测评】之后的结果？", + "input": "BOP", + "output": "是的，【客户风险能力测评】的数据是落在hs_asset.clientprefer表，同时331018接口（适当性管理投资偏好查询）取得也是hs_asset.clientprefer表的数据" + }, + { + "instruction": "受理单终止办理中的终止原因是空的", + "input": "BOP", + "output": "终止原因下拉框是空原因是数据字典80058-受理单终止原因里面只有!-受理单终止原因，没有自定义的设置。下拉框会显示除了!以外的限制，所以下拉框为空" + }, + { + "instruction": "24准入-最近[20]个交易日日均资产下限[50]万元，一天内转入1000万是否满足条件？如果满足，要怎么避免短期内转入足额资金满足条件这种情况？", + "input": "BOP", + "output": "满足条件可以设置其他准入条件避免这种情况，比如设置准入条件：前[20]个交易日中，至少[5]个交易日资产不低于[50]万元" + }, + { + "instruction": "账户限制修改，驳回后重新提交，业务操作信息审核的时候会显示多条重复数据", + "input": "BOP", + "output": "测试发现只要重复做了删除限制的操作（包含驳回后删除的限制和之前受理删除的限制相同或者受理时做了多次重复删除限制的操作），就会显示重复显示，已提需求202408064560，以最新驳回后修改的限制操作为准，不再显示之前受理的限制数据。临时处理方案可以作废该笔单子，重新提交。" + }, + { + "instruction": "登录后自动做公安认证受什么配置控制", + "input": "BOP", + "output": "(120095)客户登录后是否自动执行身份认证0-否,1-是(默认).当配置「70002-业务办理是否进行身份认证」开启时,若120095配置为0,客户登陆后不会自动执行身份认证,受理单审核时会展示「公安认证」按���.若120095配置为1,客户登陆后自动执行身份认证,受理单审核时不展示「公安认证」按钮." + }, + { + "instruction": "一站式销户，本地销户，沪A 账户没有发起中登使用信息撤销", + "input": "BOP", + "output": "查看4133配置为0，所以没有自动撤销使用信息。注：4133-沪市销户是否检查账户报送信息0-不检查（默认）；1-检查；2-检查并撤销。如果设置为1，那么在上海股东账户销户时必须判断该上海账户是否存在使用信息申报信息，存在则报错返回不允许销户，必须要进行上海账户使用信息撤销申报后才能销户。如果设置为2，那么同样检查使用信息申报信息，存在则自动撤销账户报送信息。默认设置为0不做任何检查。" + }, + { + "instruction": "BOP的英文全称是什么？", + "input": "BOP", + "output": "businessoperationplatform" + }, + { + "instruction": "咨询809880和809881 许可证", + "input": "BOP", + "output": "2594-BOP证券账户关联关系报送标识查询业务（周边）" + }, + { + "instruction": "调用809880提示", + "input": "BOP", + "output": "809706-证券账户关联关系报送标识查询请求_周边，需要导入许可证编号2594：BOP证券账户关联关系报送标识查询业务（周边）。" + }, + { + "instruction": "中登账户信息查询的周边接口", + "input": "BOP", + "output": "公开接口：809331-中登股东账户信息查询请求809332-中登股东账户信息应答获取" + }, + { + "instruction": "周边业务受理单在办理端审核时，点击人脸识别 报错：“人脸识别错误 戴帽”", + "input": "BOP", + "output": "与客户确认，此问题是周边业务办理端审核时，在审核页面点了“人脸识别”提示的，此识别是对80客户头像进行检测，检测合格后，再与中登公安头像进行比对是否一致，80客户头像若有挡住眼睛或头发比较多，会检测出来戴帽了。检测戴帽的功能是在T202308163880（合入BOP1.0V202301.04.000）实现的，客户不想启用检测戴帽功能，已提需求202409044170" + }, + { + "instruction": "【产品开户】，开深圳证券账户时报错", + "input": "BOP", + "output": "70601=1，1209为空，不允许深圳市场开多头户柜台修改配置参数1209，增加2市场，同步缓存后再试1209-支持证券帐户多头开户的交易类别配置串为允许的交易类别（默认空）；例如配置为12表示沪A和深A两个市场允许多头开户，配置为空表示系统都不允许。70601-是否允许证券账户多头开户0-不允许，1-允许（默认）" + }, + { + "instruction": "【产品开户】菜单“开通账户”节点不展示“证券理财产品账户”TA公司", + "input": "BOP", + "output": "1203配置值中有8,70516配置为11，查看客户配置参数70190（支持开立理财账户的产品类型）配置的是空值，所以没有展示，建议配置为开户时选择的产品类别。默认为空,配置值为产品类别,对应标准字段organ_prod_kind,字典项990,多个值之间以英文逗号(“,”)隔开,例如产品类别为01-证券公司集合理财产品,02-证券公司专项资产管理计划的产品支持开立理财账户,则配置为：01,02涉及配置参数：70190-支持开立理财账户的产品类型，默认为空,配置值为产品类别,对应标准字段organ_prod_kind,字典项990,多个值之间以英文逗号(“,”)隔开,例如产品类别为01-证券公司集合理财产品,02-证券公司专项资产管理计划的产品支持开立理财账户,则配置为：01,021203-联合开户支持的交易账户类别串0-A股开户；1-B股开户；2-信用账户开户；3-场内基金开户；4-场外基金开户；5-期货账户开户；6-银行账户；7-外币存管；8-证券理财账户（BOP控制证券理财账户和银行理财账户开通）；j-金管家开户；配置每个营业部能联合开户种类。70516-开户业务是否支持银行理财账户和证券理财产品账户的开通0-否，1-是（默认）。默认11，左起第一位，第一位配置为0，个人和机构开户时，不允许开通银行理财账户，配置为1，个人和机构开户时，允许开通银行理财账户；第二位配置为0，个人开户时，持有外国护照且工作地在境外的投资者不允许开通证券理财产品账户，配置为1，个人开户时，允许开通证券理财产品账户。" + }, + { + "instruction": "人行征信二代直连问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "客户处理步骤是20240826日间执行148575、309070、经营数据汇总，汇总出数据后导出。然后晚上正常做日终，还是会再次执行148575、309070、经营数据汇总，此时会把日间的数据全部删掉，然后重新汇总生成一条记录，报送状态是0-未报送，导致20240827导出报文的时候再次把26号的数据导出了。" + }, + { + "instruction": "信用账户进行【北交所合格投资者登记】报错：“配号账号北交所合格投资者未登记，不允许登记信用账户权限！”", + "input": "BOP", + "output": "1、系统会根据查到的信用账户查询hs_asset.acctrelationship表的数据，用main_acct字段查询2、目前在hs_asset.acctrelationship表查不到数据，所以报错3、查看报错截图数据发现信用账户是深圳信用账户，并不是特转A的信用账户，目前需要通过【北交所信用账户】开户菜单做特转A信用账户开户以及开通权限。" + }, + { + "instruction": "【一站式权限开通】是否可以屏蔽信用账户", + "input": "BOP", + "output": "目前没有此功能，不支持。" + }, + { + "instruction": "一站式权限开通，档案取对应业务的还是取一站式权限开通本身的", + "input": "BOP", + "output": "系统参数130116-一站式权限开通子业务档案合并控制，配置为0只加载1001-109Pz的档案；配置为1加载开通的权限对应的档案和1001-109Pz的档案。130116-一站式权限开通子业务档案合并0-否（默认）；1-是。配置为0表示不支持档案合并；配置为1表示支持档案合并，会根据子业务所配置的档案，进行合并采集。支持菜单：【机构开户】【产品开户】【一站式权限开通】菜单。目前仅支持老档案模式。" + }, + { + "instruction": "证券基金账户关系维护，如何查看流水", + "input": "BOP", + "output": "查询统计-客户查询-多客户查询-账户流水-证券基金账户关系流水信息" + }, + { + "instruction": "办理端【策略组合准入参数设置】菜单咨询", + "input": "BOP", + "output": "策略编号和策略名称取自账户系统投顾策略表hs_asset.adviserstg的combine_code（组合代码）和combine_name（关联组合名称）" + }, + { + "instruction": "bop-acct日志咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、此报错是因为获取数据字典条目时未查到数据。在业务处理时系统会根据字典条目和字典子项，获取子项描述，获取不到的情况下，返回的是字典子项，不是字典子项名称。目前通过日志无法明确是哪个数据字典存在问题。2、该报错对业务无影响。3、由于该报错不影响业务，故已提交需求202409053254对该报错降级处理。" + }, + { + "instruction": "关联关系报送信息查询，是否有BOP接口？", + "input": "BOP", + "output": "809880-证券账户关联关系报送标识查询请求809881证券账户关联关系报送标识查询应答属于增值接口，许可证2594-BOP证券账户关联关系报送标识查询业务（周边）" + }, + { + "instruction": "证券账户销户，报错：股东账户【xxxxxxxxxx】证券账户有禁止撤指定限制，不允许销户", + "input": "BOP", + "output": "1、受理的时候会调用355107做销户检查，此报错是355107返回的报错，证券账户禁止撤指定限制不受配置参数2633（账户销户时是否检查账户限制）控制，所以会返回此报错2、目前中登状态是注销状态的，认为不应该检查此限制。提交需求202409044175优化一站式销户已有修改单M201807170179支持，发布版本BL2016SP1Patch4，且对于买入限制，证券账户销户已有修改单T202304134819支持，发布版本BOP1.0V202301.02.000" + }, + { + "instruction": "证券账户销户是否检查转融通出借人账户", + "input": "BOP", + "output": "受配置参数4242控制。4242-证券账户销户检查转融通出借人账户模式0-不检查（默认）；1-检查；2-检查通过后注销。配置为0时，存在转融通出借人账户，允许证券账户销户；配置为1时，存在转融通出借人账户，不允许证券账户销户；配置为2时，存在转融通出借人账户且该账户可以注销时，证券账户销户一同注销转融通出借人账户，存在转融通出借人账户且该账户不可注销时，不允许证券账户销户。" + }, + { + "instruction": "【重点监控账户管理】菜单的有效标志是如何置的", + "input": "BOP", + "output": "导入全量数据时，会有导入前准备，导入前准备会将hs_asset.monitoracct表中valid_flag标志置为0，导入全量文件后只有在文件中的客户valid_flag标志为1" + }, + { + "instruction": "机构开户菜单咨询", + "input": "BOP", + "output": "由“70556-机构和产品户是否隐藏受益人模块”参数控制，将此参数配置为1后可隐藏受益人字段。70556-机构和产品户是否隐藏受益人模块0-否（默认），1-是" + }, + { + "instruction": "周边调809000报错：[330006][接入许可证不允许执行此功能]", + "input": "BOP", + "output": "【许可证信息管理】查看接入许可证只支持32????,33????号段，不支持809???号段，需重新申请许可证，使之支持809000功能号调用" + }, + { + "instruction": "报价回购协议签署菜单咨询", + "input": "BOP", + "output": "70432-报价回购协议签署支持的市场类别0-全部显示（默认），1-只显示上海市场，2-只显示深圳市场。设置为0时，报价回购协议签署界面显示上海市场和深圳市场，设置为1时，报价回购协议签署界面只显示上海市场，设置为2时，报价回购协议签署界面只显示深圳市场。客户此配置为2，所以只显示深圳市场的" + }, + { + "instruction": "【机构开户】咨询", + "input": "BOP", + "output": "机构开户时，此时还没有期权资产账户，不需要展示opt_prof_organ_flag字段，修改单M201709130504修改，发布版本BL2016SP0Pack5Patch1" + }, + { + "instruction": "一站式权限开通业务对应的许可证", + "input": "BOP", + "output": "许可证2616-BOP存量一站式权限开通业务" + }, + { + "instruction": "一站式权限开通是否能控制只能产品户做", + "input": "BOP", + "output": "可通过设置83-只允许机构标志为[X]的客户操作该业务准入实现" + }, + { + "instruction": "沪深港通冻结资金情况下三方存管变更检查哪些配置参数", + "input": "BOP", + "output": "三方存管变更业务，2184配置大于0，并且70539参数的第一位配置为1时，表示流程中存管销户之前需解冻资金，存管开户之后需冻结资金，支持在存管账户变更流程里完成港股通冻结资金的解冻与冻结。以及70638-三方存管变更业务港股通解冻资金是否需要转账2184参数含义：港股通交易保证金0-默认。单位（元），用于设置在客户开通港股通账户时需要冻结的资金额，用于防止交易汇率等问题导致的透支。如：配置为100则在客户开通港股通账户时，资金长冻100元；在港股通账户销户时，根据资金反向流水取消开户时冻结的资金。70539参数含义：港股通、沪伦通账户变更存管是否冻结解冻资金配置注释0-否，1-是。默认为00。第一位表示港股通账户变更存管是否冻结解冻资金，第二位表示沪伦通账户变更存管是否冻结解冻东资金。70638-三方存管变更业务港股通和沪伦通解冻资金是否需要转账0-否（默认），1-是。配置为0，港股通和沪伦通解冻资金无需转账直接销存管户，配置为1，港股通和沪伦通解冻资金需先转账，再销存管户。" + }, + { + "instruction": "暂存受理单，是否会作废归历史？", + "input": "BOP", + "output": "暂存状态的单子通过70050(暂存受理单清算日期延迟天数)控制。默认为5天，表示受理单在受理五个自然日之后仍然是暂存状态，则将其打上清算日期，等待归历史。注：70050-暂存受理单清算日期延迟天数(交易日)默认为5天，表示受理单在受理五个交易日之后仍然是暂存状态，则将其打上清算日期，等待归历史" + }, + { + "instruction": "人行征信二代直连", + "input": "BOP", + "output": "1、查看报文中职业Ak，根据《附件3-1-1-2_人民银行征信系统数据采集规范个人基本信息.pdf》发文要求，参照国标《职业分类与代码》（GB/T6565-2009）执行。2、报文的职业对应hs_asset.tcpsclientsend表profession_code字段，此表数据来源：148575外挂汇总，取自hs_asset.clientinfo表字段，对应数据字典1047，此客户对应的clientinfo表profession_code=Ak-生产制造及有关人员3、查看在【人行征信数据转换】菜单设置1047数据字典，内部字典Ak没有对应转换关系，所以导出的Occupation=Ak。解决方案：【人行征信数据转换】菜单设置1047数据字典，将内部字典Ak对应外部字典6-生产、运输设备操作人员及有关人员，重新导出个人基本信息报文即可。" + }, + { + "instruction": "质检问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "有配置参数70525控制，配置为1时，同个营业部的操作员都可以补办70525-质检补办时是否允许有当前营业部操作权限的操作员进行补办，0-否（默认），1-是。配置为1时，当前操作员拥有营业部操作权限的，可以进行补办。" + }, + { + "instruction": "追保邮箱自动开通条件", + "input": "BOP", + "output": "1、有许可证2555-BOP融资融券开户自动开通追保邮箱（也控制期权开户）2、配置参数70431（融资融券一站式开户和联合开户是否自动开通追保邮箱）和70435(股票期权一站式开户、联合开户和资产账户开户是否自动开通追保邮箱)需要开启3、【系统参数设置】需要配置(190017)追保邮箱开通访问地址-(190023)追保邮箱空间大小设置相关配置内容4、检查配置参数14000（电子邮局地址）和36005（股票期权电子邮箱地址）需要配置5、bop-acct服务要和对应的邮箱地址网络要通。配置参数70431-（融资融券一站式开户和联合开户是否自动开通追保邮箱）0-否(默认)，1-是。配置参数70435-股票期权一站式开户、联合开户和资产账户开户是否自动开通追保邮箱0-否(默认)，1-是。14000-电子邮局地址默认为空，表示未配置，则不生成电子邮箱；若配置为不带/的字符串，比如test.com（或券商电子邮件地址的后缀名），则表示启用电子邮件模式，会在客户信息中的邮箱字段中增加标准的电子邮局地址（客户号@系统配置邮箱后缀）；若配置为带/的字符串，比如fund_account/test.com或hs_client_id/test.com，则表示自定义生成邮箱，可将fund_account和client_id替换后产生电子邮件地址到客户信息中的邮箱字段。若非空配置首部配置有‘gs^’或‘其他字符前缀^’，则生成的邮箱会有gs前缀或配置的其他字符前缀。36005" + }, + { + "instruction": "证券账户开户做下挂操作流程图走了”等待中登撤指定成功“", + "input": "BOP", + "output": "客户开户时有勾选下挂发指定交易，配置参数70382（沪市证券账户下挂发起指定执行是否判断中登指定状态）配置为1，流程支持走到“等待中登撤指定成功”节点，等中登使用信息中的指定交易券商没有时，才会自动发起指定交易，客户统一账户业务流水发现使用信息查询返回的指定交易券商还是其他家，所以走了””非沪A新开发指定交易““节点。客户撤指定操作是发给交易所的，日间中登那边指定交易券商还没改过来。70382-沪市证券账户下挂发起指定执行是否判断中登指定状态0-不判断；1-判断（默认）。默认为1，沪市证券账户下挂需要判断中登指定状态，只有状态为撤指定状态才发起指定执行；配置为0，表示沪市证券账户下挂不判断中登指定状态，直接发起指定执行。" + }, + { + "instruction": "809344报价回购协议签署接口咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、查看报错的功能号是201044-资金详细信息查询。调用809344开户上海证券账户的报价回购权限的时候，会校验客户的资产是否满足2152的配置值。获取客户资产的时候，会把这个客户号下面所有的的资产账户都查询出来，然后再每一个资产账户都调用201044查询资金详情，然后再把资金加在一起。因为辅资产账户允许委托方式没有g，所以报错2、客户2152配置为0，已提需求202408304034，809344报价回购协议签署-周边，2152配置为0时无需查询客户资产2152上海报价回购注册要求客户拥有的人民币资产总值" + }, + { + "instruction": "人行征信二代直连问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、客户文件中实际只有一条数据，但是报错提示有两条，一条加密成功，一条加密失败2、查看客户文件中存在一条空白行，删掉后重新加密正常。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户，不支持开北交所信用账户？", + "input": "BOP", + "output": "需要检查以下配置：2706-是否启用北交所融资融券业务0-否（默认），1-是；配置为1时，表示启用北交所融资融券业务；配置为0则表示不启用北交所融资融券业务。70787-融资融券开户是否支持开通北交所信用证券账户0-否，1-是（默认）。此配置涉及菜单：融资融券一站式开户，融资融券联合开户。" + }, + { + "instruction": "809408-两融预约开户接口，如何传参开户？", + "input": "BOP", + "output": "如果要新开沪深信用账户，en_csdc_holder_kind传对应的中登证券类别即可：14:沪市A股信用证券账户,24:深市A股信用证券账户，英文逗号隔开如果要下挂沪深信用账户，exchange_type_str和stock_account_str传对应的市场类型和股东账户串即可此接口目前不支持北交所信用账户开户" + }, + { + "instruction": "产品开户一站式权限开通问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、配置参数2460（业务权限开通时是否判断指定状态）配置的是1-表示业务权限开通时判断指定状态，如果状态是未指定则不允许开通。确认该上海股东账户状态是2-新指定0-否，1-是（默认）。配置为0，则表示业务权限开通时不判断指定状态；配置为1，则表示业务权限开通时判断指定状态。左起第一位控制债券专业投资者登记。2、上海做债券专业投资者登记会调用150880功能，查看bop-acct的middlware.log日志发现并没有调用此功能，所以也没生成bpiaccountjour表报送记录。3、排查发现是因为调用150050查询股东账户是返回的指定标识是regflag字段，但是系统逻辑比较用的是register字段，导致系统认为是未指定的，没有做上海债券专业投资者登记。此问题是修改单T202406145997引入，发布版本BOP1.0V202401A.00.006。提交需求202409034788修复。4、临时处理方案：系统参数设��菜单，（120094)机构户一站式权限开通权限分类配置、(120112)个人户一站式权限开通权限分类配置、(120113)产品户一站式权限开通权限分类配置可将2007去掉。一站式权限开通暂不开通债券专业投资者登记，通过单独的债券专业投资者登记菜单操作。" + }, + { + "instruction": "理财产品账户销户报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "T202406285845修改单(BOP1.0V202401A.00.005)只改了“销户”模式的情况，没有修改登记取消，做登记取消查询secumholder表时只查询正常状态的状态，所以会报错证券理财账户表记录不存在修改前:1、勾选修改未确认状态的理财账户，选择销户，点击下一步时有[150695]证券理财账户状态不正常的报错拦截，不允许提交下一步修改后:1、勾选修改未确认状态的理财账户，选择销户，点击下一步时过滤150695错误拦截，可正常提交下一步，审核通过后，流程图进行T+2等待后再执行销户功能" + }, + { + "instruction": "账户费用设置报错", + "input": "BOP", + "output": "1、目前是独立部署的，系统调用112070（二级费用获取）时，传入的操作员号是获取【业务系统参数设置】菜单设置的操作员号3600192、由于是机构柜台客户，112070功能路由到了机构柜台，而机构柜台并没有操作员360019的信息，所以报错3、客户反馈03-014版本无此问题，是因为BOP修改单T202309083424（发布版本BOP1.0V202301.05.000）修改后，对接机构柜台后，机柜柜台客户筛选费用模板查询时调112049;112070;112080;112634;112323;630375;112634;112435;114003;114023;115017;630923;114033;112503;112189功能号转发到机构柜台4、机构柜台上线指引中也有提到：如果零售柜台的BOP是独立部署模式，那机构柜台BOP办理端菜单【运维中心-受理维护-业务系统参数设置】下设置的营业部必须在机构柜台端也新建相同营业部号和操作员号。在机构柜台新建操作员360019并赋予1112外围接入下的权限即可。已有修改单T202408303279，发布版本BOP1.0V202401A.00.007AM5涉及菜单功能:账户业务-费用设置-账户费用设置修改前:对接机构柜台后，机柜柜台客户筛选费用模板查询时调112049;112070;112080;112634;112323;630375;112634;112435;114003;114023;115017;630923;114033;112503;112189功能号转发到机构柜台修改后:新增配置71047。配置为1时，112049;112070;112080;112634;112323;630375;112634;112435;114003;114023;115017;630923;114033;112503;112189功能号转发到机构柜台查询。配置为0时，在零售柜台查询" + }, + { + "instruction": "机构产品客户互转报错", + "input": "BOP", + "output": "客户环境无”60-机构产品账户开户“许可证所以报错，60许可证校验的是client表organ_flag字段为3的（产品账户）" + }, + { + "instruction": "【档案任务查询】中查询到的档案没有删除按钮，无法删除", + "input": "BOP", + "output": "通过查询档案状态发现档案状态是：”总部审核通过“。这状态下系统不支持删除操作。" + }, + { + "instruction": "809215-个人联合开户咨询", + "input": "BOP", + "output": "T202311233388，合入BOP1.0V202301.03A.008涉及菜单功能：809215-个人联合开户_周边修改前：不支持70907配置，同一市场类型中登股东账户数量是否校验超出限制。默认都是校验的修改后：支持70907配置，同一市场类型中登股东账户数量是否校验超出限制。70907-中登时间内开户是否校验中登股东账户数量超出限制0-否，1-是（默认）。配置为0时，不校验同一市场类型中登股东账户数量超出限制，配置为1时校验。涉及功能：个人联合开户周边。" + }, + { + "instruction": "升级到24基线007AM4之后，质检审核，查看受理详情，右侧报错无法加载到的影像任务", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，已提需求202409033488临时解决：在”档案查看“页面查看档案" + }, + { + "instruction": "331101功能号入参修改密码如何区分修改普通账户还是期权账户的密码", + "input": "BOP", + "output": "是通过资产账号字段（fund_account）去区分是修改什么类型的账户的" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户菜单，信用估值账户登记问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "T202312255289（BOP1.0V202301.03A.011），存在67许可证时，信息录入界面展示：信用估值账户登记模块，审核通过后，在信用资产账户开户节点，调用155834：LS_融资融券合同_信用估值账户登记表信息增加，落表信用估值账户登记表：crdtvalaccount。T202312255289涉及菜单功能:信用业务-融资融券账户-融资融券一站式开户信用业务-融资融券账户-融资融券联合开户修改前:融资融券一站式开户菜单、融资融券联合开��菜单，信息录入节点不支持进行信用估值账户登记。修改后:融资融券一站式开户菜单、融资融券联合开户菜单，当存在67许可证时，信息录入节点支持进行信用估值账户登记。" + }, + { + "instruction": "bop-acct日志里有监控到报错：没有找到配置项2631", + "input": "BOP", + "output": "配置项2631和数据字典80067是券商特殊配置，脚本在券商特殊包里非公开发放，不存在是正常的，对业务无影响。2631-业务系统模式0-恒生标准模式(默认)，1-瑞信方正模式80067-客户资料修改业务模式" + }, + { + "instruction": "做失信核查后，hs_acpt.bopsfmpunishinfojour没有新增数据问题", + "input": "BOP", + "output": "1、是因为起初已经做了一次失信核查，hs_acpt.bopsfmpunishinfojour表中已经存在数据，当该表中存在查询结果状态query_result_status=1（查询成功无失信内容）或者查询结果状态query_result_status=4（查询成功有失信内容），则不会再发起证通查询，所以不会再新增hs_acpt.bopsfmpunishinfojour表数据。2、查询柜台本地历史数据和配置参数70952（失信信息记录本地校验有效天数）有关。默认为0，表示先查询证券期货市场失信信息流水表数据，如果查询无数据，则调用证通实时接口查询；如果配置为N，表示先查询证券期货市场失信信息流水表数据，再查询N个自然日内证券期货市场失信信息流水历史表数据，如果都查不到数据，则调用证通实时接口查询。" + }, + { + "instruction": "【个人联合开户_周边】目前失信核查不通过，也能审核通过，是否可以控制不让其审核通过？", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70977（证通失信核查不成功审核是否必须重新核查）控制，配置为1即可。0-否（默认），1-是。当配置为0，受理时证通失信核查失败或未核查，审核界面可以不进行证通失信核查；当配置为1，受理时证通失信核查失败或未核查，审核界面必须重新进行证通失信核查且通过，才能审核通过，否则拦截提示；若未配置审核模板，则在流程节点中进行证通失信核查。涉及菜单及功能：个人联合开户_周边、机构户开户_周边、产品户开户_周边、机构预约开户信息录入_周边、产品预约开户信息录入_周边。" + }, + { + "instruction": "【个人联合开户_周边】失信核查显示问题", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopbusindata表的sf_dishonour_flag字段：失信核查通过：sf_dishonour_flag==1失信核查未通过：sf_dishonour_flag==0sf_dishonour_flag不存在，未进行失信核查（可以认为未通过）" + }, + { + "instruction": "Bop 是否有定向可转债开通的菜单", + "input": "BOP", + "output": "投资者适当性-债券业务-定向可转债投资者登记" + }, + { + "instruction": "产品风险揭示，跳过了单向视频节点，直接到了档案采集节点", + "input": "BOP", + "output": "1、检查业务模板管理，产品风险揭示的业务模板勾选了支持单向视频；2、检查双录条件参数设置，对应产品的双录模式为0-不双录，所以跳过了视频节点可将双录模式更换为1-单向视频后再做业务" + }, + { + "instruction": "产品开户诚信记录字段无法渲染", + "input": "BOP", + "output": "问题原因：查看大字段bopbusindata表内容，诚信记录对应字段credit_record为空，导致无纸化渲染无此字段；credit_record为空的原因是受理时未填写或勾选诚信记录，在审核界面显示原因是程序代码会判断诚信记录对应字段credit_record为空时，界面显示默认值为：无不良诚信记录" + }, + { + "instruction": "调用331900-创业板注册制权限开通功能号进行权限开通", + "input": "BOP", + "output": "通过select*fromhs_asset.dataswapnewwherecsdc_entrust_type='M'对应的中登回报流水，显示对应办理不成功的单子返回数据“证券账号已销户”。因此创业板注册制权限开通不成功" + }, + { + "instruction": "一站式销户报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、bop调用144021功能号是入参不传client_id，查看客户账户版本05-007M9，对应libs_ls_fundacctflow.10.so版本8.0.9.1312、升级账户05-007M9，非现场销户报错T202406174083账户修改单增加了校验客户号和资产账号是否匹配的逻辑，合入账户包05-007M9,实际BOP调该功能不会传客户号，所以会报错。T202408023337账户修改单对于上述逻辑加了条件，只有@menu_id==141701才会做校验，合入账户包05-007M10，升级到M10后不会报错。临时解决方案：当客户存在hs_asset.fundaccountcontroljour表存在K-禁止银行支取限制时才会调用到144021功能号，临时可以通过柜台的【资产账户限制修改】菜单解除限制。或者查看该客户不存在��金和利息，可以直接将此节点置为成功。" + }, + { + "instruction": "私募合格投资者登记问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、按F12，打开受理单详情，有报错：UncaughtReferenceError:startauditisnotdefined2、此问题是修改单T202407038346（发布版本BOP1.0V202401A.00.005）引入，已有修改单T202408213806，合入HSELIG1.0V202401A.00.008优化" + }, + { + "instruction": "809101【客户资料修改】流程本地修改成功，但未报送中登", + "input": "BOP", + "output": "检查配置70729控制：本地无证券账户时，周边修改身份证信息是否同步中登。注：70729-周边修改身份证信息是否同步中登0-否，1-是（默认）。配置为0时，本地无证券账户时，周边修改身份证信息不同步中登，配置为1时，本地无证券账户时，周边修改身份证信息同步中登。" + }, + { + "instruction": "客户登录后提示：客户不符合运营规范 联系信息中，公司名称为空", + "input": "BOP", + "output": "若不需要该提示，则在运营规范检查设置菜单中不启用即可。涉及修改单T202305265474合入BOP1.0V202301A.00.011涉及菜单功能：运营规范检查修改前：运营规范检查不支持个人户公司名称检查修改后：1、80052数据字典新增子项30-个人户公司名称检查，80053数据字典新增子项3101-个人户公司名称为空2、个人户公司名称为空，融资融券一站式开户、融资融券联合开户菜单，阻止并引导处理" + }, + { + "instruction": "0046-收入来源指标题，无法自动获取答案问题", + "input": "BOP", + "output": "1、确认目前版本是BOP1.0V202401A.00.007，且确认【试卷设置】设置了86试题，且【试题设置】该86试题选择了0046收入来源的交易指标，取反标志是否，答案内容也设置了备注内容：1、2、3、4、52、查看hs_asset.clientinfox表field_name=\"income_source\"的内容，field_value的值是1，正常应该选择第一题选项。3、目前试题号在8010-8013（question_no<=8013&&question_no>=8010）、或者设置了交易指标、或者试题号为947或者8021或者8022，会调用后台功能152334获取答案数据。目前86是属于交易指标试题，所以会调用152334获取答案数据，查看bop-acct的middleware日志，出参answer_no=0，所以没有在前台渲染答案。4、152334功能是在账户修改单T202404093317支持收入来源交易指标，发布版本HSACCT2.0V202301.05.007M10和HSACCT2.0V202301.05.012，建议升级账户版本后再测试。" + }, + { + "instruction": "个人开户报错：证券期货市场失信信息查询失败", + "input": "BOP", + "output": "1）F12查看checksecuritybreakpromisewhitelist.json应答返回报错：”证券期货市场失信信息查询失败！错误信息null“2）查看bop-acct的middleware日志有报错：error_no:-2000000,error_info:参数被篡改3）客户反馈之前测试时(153606)会话秘钥、(153607)账户密码(新值)被重置过，改成新值后再试。" + }, + { + "instruction": "休眠户激活风险测评节点咨询", + "input": "BOP", + "output": "客户70138配置为1，风险测评未到期，所以直接跳过测评节点。70138-风险测评未到期(不包括即将到期)是否跳过测评节点0-否(默认)；1-是。默认为0，表示不跳过测评节点；配置为1时，表示跳过测评节点" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】报错：该证券账户[0050164398]存在股转合格投资者或两网及退市未完全注销记录，不允许取消北京市场标识！", + "input": "BOP", + "output": "1、配置参数2440（注销特转账户是否检查股转合格投资者和两网及退市登记信息）配置的是1，目前存在hs_asset.sstaccount表中存在股转和北交所记录，状态为4-注销申报，所以有此报错2、查看his_sstaccountjour的流水，是20240830做的注销登记和注销申报导出，但是没有处理回报文件导致，处理回报文件后，再通过【异常受理单处理】重发此笔受理单即可。注：该笔受理单虽然有注销股转和北交所权限，但是没有走“T+1等待”，是因为修改单T202406075042，发布版本HSELIG1.0V202401A.00.004后，股转和北交所权限不走T+1等待。配置参数2440-注销特转账户是否检查股转合格投资者和两网及退市登记信息0-否；1-是（默认）；配置为1时，注销特转账户时会检查股转一二三四类合格投资者和两网及退市登记信息，若存在登记信息则不允许注销；配置为0时，则不会检查" + }, + { + "instruction": "一站式销户审核通过后报错", + "input": "BOP", + "output": "查看hs_asset.sstaccount表的状态为4-注销申报，客户目前版本会校验sstaccount表的记录，若存在一二三四类和两网退市类型且登记状态：1-登记申报2-登记成功4-注销申报5-注销待报9-注销回报失败的记录，则��允许销户。注销申报状态是因为没有转入股转合格投资者的回报文件，正常转入成功后会删除sstaccount表记录，建议客户转入股转回报文件后做异常受理单重发即可。另，系统有配置参数控制控制特转账户销户是检查股转登记记录，为“2440-注销特转账户是否检查股转合格投资者和两网及退市登记信息”，0-否；1-是（默认）；配置为1时，注销特转账户时会检查股转一二三四类合格投资者和两网及退市登记信息，若存在登记信息则不允许注销；配置为0时，则不会检查" + }, + { + "instruction": "HS821003功能号入参字段zipcode是否有入参标准", + "input": "BOP", + "output": "无，正常输入的邮政编码就可以。但要注意zipcode字段为必传字段且邮政编码中不可存在空格。否则将会导致报错：{zipcode=邮政编码格式不正确}" + }, + { + "instruction": "港股通开户，知识测评最低分设置是80分，客户测评分数是80，受理单已成功，但是显示办理资格是“不合格”", + "input": "BOP", + "output": "1、港股通开户调用的是接口809373，此接口逻辑中会判断知识测评分数是否小于最低分，如果小于则表示不满足，则会报错：客户[%s]知识评测问卷分数[%s]不满足要求\"2、客户最低分设置的是80分，测评分数是80分，是满足最低分要求的，所以不会拦截报错3、而系统在判断显示合格和不合格的时候，认为大于最低分是合格，其他都是不合格，没有考虑到等于最低分的情况，显示有误，提交需求202404163362(合入HSELIG1.0V202401.02.000)修复此问题。" + }, + { + "instruction": "公安认证的认证标识未及时刷新", + "input": "BOP", + "output": "1、按F12点击公安认证未发现红色报错信息2、测试环境可以复现，排查复现是修改单T202311213878引入，发布版本BOP1.0V202301.06.000。此修改单漏改了个人联合开户周边业务导致。提交需求202409023499优化。修改单T202311213878：修改后:1、在客户中心做读卡认证或公安认证，读卡认证和公安认证标识分离，且认证标志会带入到二次业务中2、审核阶段，读卡认证和公安认证标识分离3、对于存量修改单，认证标识不做分离，以大字段中记录的为准" + }, + { + "instruction": "opt缓存同步报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "报错弹窗点确定后可正常刷新缓存，已有修改单T202404027448-1修复，合入BOP1.0V202401.01.000" + }, + { + "instruction": "【一站式权限开通】菜单，港股通开户，知识测评问卷点击答题后，界面显示不正常", + "input": "BOP", + "output": "1、一站式权限开通，点击”账户全选“后会有此问题，港股通账户由于没做知识测评，所以有个弹框，但是没有显示到界面导致。2、提交需求202409024703优化" + }, + { + "instruction": "登录bop时报错：受理系统还未完成日终，不允许办理业务！请先进行日终", + "input": "BOP", + "output": "没做受理系统日终，登录管理端，在【日终】-【受理系统日终】菜单做受理系统日终操作" + }, + { + "instruction": "个人联合开户周边，审核的时候做失信核查报错：证券期货市场失信信息查询失败", + "input": "BOP", + "output": "1、查看ext的app.log有报错：机构信息有误或未初始化会话密钥。此报错咨询证通方回复是没有会话密钥导致。2、系统逻辑在通过【系统参数设置】修改(153606)会话秘钥和(153607)账户密码（新值）的时候，逻辑会调用证通初始化接口2000006。查看bop-acct的app.log日志，调用2000006接口的时候有报错：ERROR[c.h.b.a.c.a.BopConfigAction.checkNewPtyPwd:389]java.net.UnknownHostException:ias.tongtongcf.com:未知的名称或服务只有调通证通2000006接口，acct的app.log才会记录如下日志：例如：修改密码成功!、修改会话秘钥失败，失败信息为=、修改会话秘钥成功或者修改会话秘钥失败，失败信息为=3、需要和证通确认此报错原因，且需要检查acct连接证通网络是否已通。后续反馈是网络问题。" + }, + { + "instruction": "存管账户变更会报错：”资产账户存在冻结资金“", + "input": "BOP", + "output": "用的是存管账户销户菜单，此参数控制的是存管账户变更菜单。" + }, + { + "instruction": "一站式销户报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "由于该客户号还存在未报送使用信息的股东账户导致，报送使用信息之后可以。" + }, + { + "instruction": "系统未日终但能正常登录", + "input": "BOP", + "output": "T202308237440，BOP1.0V202301.04.000，办理端登录后展示日终菜单以外的菜单涉及菜单功能:操作员登录修改前:1、操作员登录不支持7*24小时。修改后:1、受理端-操作员登录，受��系统未日终会提示系统未日终，用户系统未日终能正常登录，2、受理端-操作员人脸识别登录，受理系统未日终会提示系统未日终，用户系统未日终能正常登录，3、办理端-操作员登录，受理系统和用户系统未日终都能正常登录。" + }, + { + "instruction": "准入参数5-未被列入特殊客户风险名单咨询", + "input": "BOP", + "output": "准入参数5-未被列入特殊客户风险名单三要素校验都有勾选，表示按照三要素去查询的风险名单，名单类别为2-公安部发布的恐怖分子和恐怖组织禁止性名单该客户只有姓名有值，证件类别和证件号码都是空的，所以没有匹配上，导致准入校验通过" + }, + { + "instruction": "BOP办理端首页和登录后页面左上角的图标怎么取的？", + "input": "BOP", + "output": "默认：【登录界面】/bop-web/css/client/manage/images/logo_bl_sdx_login.png【登录后左上角页面】/bop-web/css/client/manage/images/logo_bl_sdx_top.png若现场环境有特殊指定，可查看是否在tomcat下存在例如bop-web/cover/image或者bop-cover/image目录。具体查看获取图片路径通过按F12后，左上角有个放大镜按钮，放到对应的图标上，就可以知道获取图片展示的路径。" + }, + { + "instruction": "审核模板有多个审核节点，如何控制每个审核节点的操作员不能是同一个人", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-流程管理-流程管理】更多-->修改-->下一步，排除参与人选择所有节点不可重复即可" + }, + { + "instruction": "股转股份代办登记问题", + "input": "BOP", + "output": "原因是大字段中存在extrareasoneForCheckj7字段，该字段为档案的驳回信息字段，档案信息的修改也会被视为修改了数据，从而走内容修改的分支。即，若驳回时勾选了档案并且写了驳回原因，如：表单工作人员漏签字等原因，就会有此问题，已提需求202409023593优化，档案信息的修改不视为修改业务数据" + }, + { + "instruction": "风险名单咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、客户70505配置为1，2611配置为111，2612配置为0002、经过排查发现客户没有2514许可证，导致未提示配置参数70505-风险名单校验是否启用2561、2611系统配置项0-否（默认），1-是。2611-个人客户信息风险名单校验控制串0-不校验(默认)；1-校验。用于控制个人客户信息维护时，是否需要校验风险名单。配置为0表示不校验；配置为1表示校验。左起第一位控制实际控制人是否校验；左起第二位控制实际受益人是否校验；左起第三位控制代理人是否校验；例如配置为111时，则表示个人客户信息维护时，实际控制人、实际受益人、代理人录入后需进行风险名单校验。2612-风险名单校验要素屏蔽控制串0-不屏蔽(默认)；1-屏蔽。用于控制风险名单校验时，需要屏蔽校验的要素。配置为0表示不屏蔽；配置为1表示屏蔽。左起第一位表示客户姓名；左起第二位表示证件类别；左起第三位表示证件号码；例如配置为111时，则表示风险名单校验时，客户姓名、证件类别、证件号码均不校验。注：该配置在14021配置为0时有效。" + }, + { + "instruction": "BOP是否有提示客户证件是否过期的功能", + "input": "BOP", + "output": "运营规范检查项1-身份证会判断客户证件是否过期" + }, + { + "instruction": "受理单提交时报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "根据报错功能号320514查询的是内存表sysarg的数据，内存表的数据还是20240822导致的，需要同步内存表之后再去测试。" + }, + { + "instruction": "无纸化签署报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、报错的是营业部的新电脑，用的是UCF2.1，UCF安装目录bop2.1/HsPaperlessTool下有这个dll；2、重新注册无纸化插件3、cmd执行命令regsvr32C:\\Hundsun\\bop2.2\\HsPaperlessTool\\HsTabletDrvless.dll还有：报错找不到指定模块；4、插件和UCF都是32位的需要安装VisualC++32位的程序，安装后问题可解决。" + }, + { + "instruction": "全国股转能否同席位内部转托管？", + "input": "BOP", + "output": "支持的注：此菜单会将股票转入到无主账号中，并且对股东账号进行销户处理；去新营业部做股东账户下挂开户操作，默认会认领转托的股份系统操作过程中会提示“是否将该股东账户销户”，可进行选择。" + }, + { + "instruction": "【信用业务-融资融券合同-融资融券客户批量征信】菜单是哪个版本加的，什么授权控制", + "input": "BOP", + "output": "T202405073413（合入BOP1.0V202401A.00.002）版本新增融资融券客户批量征信菜单，许可证2632-融资融券批量征信" + }, + { + "instruction": "331261接口的need_eligvideo_flag���need_video_flag参数控制的菜单，以及对应的出入参", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-适当性管理-双录条件参数设置】菜单设置的产品代码的双录模式不为0-不双录，need_eligvideo_flag返回1，不判断客户之前有没有做过双录，即unityvideo即使有数据也返回1。2、need_video_flag字段是【运维中心-适当性管理-双录条件参数设置】菜单设置的产品代码的双录模式不为0-不双录，并且unityvideo表中没有对应记录时，need_video_flag字段才会返回为1。" + }, + { + "instruction": "如何查询通过见证做的受理单的数量", + "input": "BOP", + "output": "统计hs_acpt.bopform/hs_his.his_bopform表op_entrust_way='O'的数据即可。" + }, + { + "instruction": "融资融券联合开户菜单问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "受配置参数31076控制。1、若31076第9位配置为0，则查询select*fromnoticecombaorderbya.comb_no，会默认选择这个sql查出来的第一个套餐，即通知套餐编号最小的套餐2、若31076第9位配置为1，则通知套餐和通知费用置灰，通知套餐默认为不进行登记，通知费用默认为0.0031076-融资融券合同录入与续签时是否控制合同相关信息的修改0-不限制修改（默认）；1-限制；左起第1位-利息了结方式，左起第2位-融资负债归还模式，左起第3位-合约利率，左起第4位-合约费用，左起第5位-合同日期，左起第6位-合约期限，左起第7位-信用等级，左起第8位-合同权限，左起第9位-客户通知服务设置，左起第10位-合约自动结息方式，左起第11位-合约自动结息周期，左起第12位-签约人编号，左起第13位-签约日期，左起第14位-签约地点，左起第15位-违约申报宽限期，左起第16位-待扣收延期扣款天数，左起第17位-书面合同编号，左起第18位-合同创建日期；" + }, + { + "instruction": "产品风险揭示问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、此客户【产品风险揭示】没有单向视频节点，没有做过视频双录2、此客户为专业投资者，【业务模板管理】菜单“产品风险揭示”专业投资者需要双录未勾选单向视频，勾选后有单向视频节点但是直接跳过了。3、【运维中心-适当性管理-双录条件参数设置】菜单这只代码没有设置双录条件，设置后再做产品风险揭示即可。" + }, + { + "instruction": "【融资融券联合开户】的暂存受理单详情，档案查看界面不显示无纸化", + "input": "BOP", + "output": "融资融券联合开户菜单受理详情对暂存状态的受理单查看档案时，由于受理单状态处理问题无法直接加载出来，切换到业务凭条后再进入档案查看时会重新加载档案页面，此时不需要判断受理单状态因此可以正常加载出档案。已有修改T202408305957优化该问题" + }, + { + "instruction": "【审核模板列表】某个业务的流程节点有两个最终审核人，两个最终审核人是否都会生效？", + "input": "BOP", + "output": "两个最终审核人都会生效" + }, + { + "instruction": "BOP 系统 上线菜单如果要设置管理模式办理是否有条件", + "input": "BOP", + "output": "上线菜单是否要设置成管理模式，这部分的功能系统功能不做限制。一般由券商来赋权。在【用户】【权限管理】【角色授权】。里面查询到操作员对应的角色下的对应菜单号为72管理部分的权限菜单进行赋权。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改报错客户已经存在", + "input": "BOP", + "output": "客户资料修改根据1188配置开关控制。1188-是否允许重复身份证件修改。0-不允许（默认；1-允许；2-允许（排除销户客户）；3-允许（不同营业部之间）；4-允许（不同营业部之间,同一营业部排除销户客户）。）进行客户存在性校验。修改证件号码时触发校验。" + }, + { + "instruction": "是否可以将休眠激活与存管开户组合的周边接口", + "input": "BOP", + "output": "809870-休眠户激活组合业务_周边，对应许可证2579。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户业务", + "input": "BOP", + "output": "登录代理人电话取自大字段的agentMobino，而这个字段是取自代理人信息的mobile_tel而非phonecode，客户deputy表的mobile_tel没有值因此登录人电话是空的。" + }, + { + "instruction": "70190参数控制的菜单", + "input": "BOP", + "output": "目前只控制产品开户70190-支持开立理财账户的产品类型，默认为空,配置值为产品类别,对应标准字段organ_prod_kind,字典项990,多个值之间以英文逗号(“,”)隔开,例如产品类别为01-证券公司集合理财产品,02-证券公司专项资产管理计划的产品支持开立理财账户,则配置为：01,02" + }, + { + "instruction": "【机构开户】驳回的受理单，三要素是置灰的，无法修改", + "input": "BOP", + "output": "针对驳回的机构开户受理单，目前系统控制三要素无法修改。若要修改目前只能作废受理单重新受理，或机构开户业务办理成功后，在【客户资料修改】菜单修改。修改单M202008111097（合入BOP1.0V202001.04.000）之后，受理单在信息录入三要素点击下一步后，如果流程未走到档案采集节点或者视频节点，则信息录入节点允许再次修改三要素信息；如果流程已经走到档案采集节点或者视频节点，则信息录入节点三要素信息依然是只读不可修改。涉及菜单：受理中心-客户开户-个人开户受理中心-客户开户-个人见证开户受理中心-客户开户-机构开户受理中心-客户开户-机构见证开户受理中心-客户开户-产品开户" + }, + { + "instruction": "已经驳回的质检任务怎么前端取消", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单T202401034194，发布版本BOP1.0V202401.00.000运营中心-任务中心-质检任务修改前：只能取消已驳回并且质检类型不是抽样质检的质检任务修改后：新增配置190088,可以取消除了已完成状态以外的所有状态的质检任务" + }, + { + "instruction": "周边调用809657-对账单打印申请报错", + "input": "BOP", + "output": "1、查看入参begin_date和end_date传的是当天20240829，系统参数设置190111配置为0。2、如果190111配置值不为空，则如果时间小于190111的时间，就判断当前交易日的secusettdate表和fundsettdate表的treat_flag业务完成标志，如果大于190111的时间，并且查询的这一天是交易日，就判断下一个交易日的secusettdate表和fundsettdate表的treat_flag业务完成标志，如果为treat_flag不为1，则返回清算未完成。因为客户190111配置为0，所以判断下一个交易日的，即20240830业务完成标识，此时还初始化到20240830，treat_flag为空，所以返回清算未完成3、190111正常配置格式应为yyyymmdd，建议此配置值配置正确后再进行测试。(190111)对账单定时任务暂停开始时间默认为空。字段长度为6位，例如233000。该配置需配合190108使用，当190108为0时生效。交易日内预约登记定时任务将在配置的时间点暂停，直至清算完成后恢复执行。" + }, + { + "instruction": "账户费用设置菜单咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、bop客户最低佣金收取设置调用144045功能号会调用228300功能同步机构柜台，查看消息副本表hs_asset.esbduplication已经有221009-资产账户信息同步、create_time=1654050、update_time=185629的记录，查看机构柜台账户费用已完成同步。2、查看轮询插件配置的轮询时间为1秒，正常不会隔很久才同步过去3、后续客户反馈16点54处于机构柜台收市处理状态，机构柜台维护反馈该状态不会轮询消息副本表，等机构柜台清算完成后再轮询同步。" + }, + { + "instruction": "证券账户开户提示问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "修改单M201911071814，合入BOP1.0V201900.09.000。根据证券账户指南的2.2.5小节，【境外自然人开立B股账户】境外自然人（含港、澳、台居民）申请开户立B股账户时，需提交：（2）投资者有效身份证明文件（境外护照，有境外其他国家或地区永久居留签证的中国护照，香港、澳门居民身份证或港澳居民居住证，台湾居民来往大陆通行证或台湾居民居住证）及复印件；不包含G-港澳居民来往内地通行证。故个人开户、证券账户开户（证券业务下和中登业务下菜单），所以控制证件类型为“G-港澳居民来往内地通行证“的客户不能开B股证券账户。" + }, + { + "instruction": "股票期权一站式开户，是否有配置可以隐藏 一级、二级、三级测试分数", + "input": "BOP", + "output": "目前没有配置" + }, + { + "instruction": "管理环境下使用【身份证信息变更】，弹框显示“请进行公安认证”但页面上没有按钮可以进行公安认证", + "input": "BOP", + "output": "管理菜单是应因为客户没有来现场所以才会出现无法现场读取身份证信息。而公安认证系统目前不支持提起需求。需求单号为202408294129" + }, + { + "instruction": "电子协议批量补章后协议签署日期字段更新为当天", + "input": "BOP", + "output": "客户希望电子协议中渲染日期为签署协议的日期，已建议客户使用epaper_sign_date_year,epaper_sign_date_month,epaper_sign_date_day字段渲染，此字段第一次渲染时取当前交易日，后续补章等二次渲染的时候取bopepaper表的sign_date字段。" + }, + { + "instruction": "【证券数量修正】是否属于增值服务", + "input": "BOP", + "output": "证券数量修正是属于增值服务，许可证编号��324" + }, + { + "instruction": "809127接口文档咨询", + "input": "BOP", + "output": "已提交需求202408293824" + }, + { + "instruction": "个人开户报错：证券期货市场失信信息查询失败", + "input": "BOP", + "output": "1、F12查看checksecuritybreakpromisewhitelist.json应答返回报错：”证券期货市场失信信息查询API调用参数配置错误！“2、150017配置为36-证通失信且有许可证2597，当【系统参数设置】中(153601)机构号、(153602)机构账号、(153603)访问地址、(153604)公钥、(153606)会话秘钥、(153607)账户密码(新值)任意一个为空就会有这个报错。查看客户环境，(153606)会话秘钥、(153607)账户密码(新值)为空，所以报错。" + }, + { + "instruction": "产品适当性管理菜单修改风险等级和投资类别，会修改那些表", + "input": "BOP", + "output": "修改hs_asset.eligproduct表并同步至hs_prod.prodcode表。" + }, + { + "instruction": "运营中心-任务大厅-任务管理（驳回后任务受理人员转派）选不到人", + "input": "BOP", + "output": "查看70207配置的是0，打开开关后可以重新分配操作人员了。注：70207-受理单任务是否允许转派给非当前流程的参与人0-不允许(默认)，1-允许转派给所有参与人,2-允许转派给当前流程的原候选人(审核模板中配置的角色和用户)" + }, + { + "instruction": "身份证信息变更，提示：请进行公安认证", + "input": "BOP", + "output": "可以通过客户登录的公安认证按钮进行公安认证" + }, + { + "instruction": "【身份信息变更】菜单提示“请先进行读卡认证或者公安认证”", + "input": "BOP", + "output": "1、可以修改总的配置70002，取消所有个人业务的公安认证2、或者可以将业务模板设置中的对应菜单的需要身份认证不勾选70002-业务办理是否进行身份认证配置包含两位(0不进行校验；1必须进行校验)，第一位控制个人户，第二位控制机构户。默认：00" + }, + { + "instruction": "资产账户利率类别修改，银行名称为什么显示 -1未设置银行（默认利率）", + "input": "BOP", + "output": "客户【利率设置】菜单，设置的银行名称就是-1未设置银行（默认利率），所以显示是正常的。" + }, + { + "instruction": "人行征信二代直连问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、查看反馈文件，存在报错212-二代业务应当在系统中不存在，即此客户已经将此标识报送过给人行2、是因为先报送了存量未了结合同的借贷报送之后才报送人行一二代标识文件导致的。解决方案：和人行重新申请清库后，先报送人行一二代标识转换文件后再报送存量未了结合同的借贷报文即可。" + }, + { + "instruction": "人行征信二代直连问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、查看抵（质）押合同生效日期CcValDate为2025-12-30，抵（质）押合同到期日期CcExpDate为202408272、客户在导出报文之前有通过【人行征信报送数据生成】菜单修改抵（质）押合同到期日期，修改前抵（质）押合同生效日期是20240826，修改后导出的抵（质）押合同生效日期变成了2025-12-303、修改的时候会调用149000-人行征信直连版二代抵（质）押物信息设置，vaild_date被许可证的到期日期覆盖了导致的，已有修改单T202404195721，合入HSACCT2.0V202301.05.007M9优化。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】显示“经办人手机号码验证”", + "input": "BOP", + "output": "70318配置第4位控制，配置为0取消手机号验证。客户资料修改和开户菜单都受此配置控制。70318-移动电话是否需要用短信验证码的方式验证该手机号码是否有效0-否；1-是；默认为0000。移动电话是否需要用短信验证码的方式验证该手机号码是否有效；左起第一位-个人客户移动电话；左起第二位-代理人移动电话；左起第三位-机构客户移动电话；左起第四位-经办人移动电话。注：修改单T202403303032，合入BOP1.0V202401.01.000，支持70318配置第四位增加2的情况，当第四位配置为2时，仅机构开户、机构见证开户、产品开户业务经办人移动手机号需要短信验证的方式校验" + }, + { + "instruction": "科创板权限开通，如果是未指定的上海A股账户，是否可以做此业务？", + "input": "BOP", + "output": "支持配置参数设置，配置参数2389（业务协议签署时允许的指定状态）第2段配置串控制普通账户科创板权限开通默认为空;表示不检查指定状态,允许任意的指定状态签署业务协议;配置不为空时,配置的指定状态允许签署业务协议,每个业务的配置串通过\",\"逗号隔开,第1段配置串控制沪伦通业务,第2段配置串控制普通账户科创板权限开通，第3段配置串控制信用账户科创板权限开通,第4段配置串控制中国存托凭证业务,例如配置为:\"12,0,0,0\"则代表指定和新指定的客户允许签署沪伦通协议,未指定的普通账户及信用账户允许签署科创板协议,未指定的客户允许签署中国存托凭证协议。" + }, + { + "instruction": "bop现在是否有特殊服务佣金设置的菜单", + "input": "BOP", + "output": "没有，需要在uf20做此业务" + }, + { + "instruction": "客户资料修改报错", + "input": "BOP", + "output": "1、此问题为程序问题，是修改单T202407023762（发布版本HSELIG1.0V202401A.00.005）引入，目前系统逻辑如果当执行事务合伙人信息有修改姓名、有效期、国籍，则会报错，已有修改单T202408065549修改，合入BOP1.0V202401A.00.007。2、临时处理方法：建议将执行事务合伙人中的国籍字段清掉后再进行下一步。此时不会提示。正常做其他合伙人信息修改。3、T202408065549修改单内容如下：涉及菜单功能:客户资料-客户信息修改-客户资料修改修改前:1、2729=0，执行事务合伙人单组时，若执行事务合伙人和合伙人有相同两要素数据（证件类型、证件号码），修改执行事务合伙人名称、国籍、有效期后，进入到【其他信息】节点，会提示两边数据不一致，下一步按钮置灰，无法下一步。修改后:1、2729=0，执行事务合伙人单组时，若执行事务合伙人和合伙人有相同两要素数据（证件类型、证件号码），修改执行事务合伙人名称、国籍、有效期后，进入到【其他信息】节点，点击【下一步】按钮时，校验执行事务合伙人与合伙人数据相同字段一致性（名称、国籍、有效期），不一致无法下一步，提示修改。注：2729-执行事务合伙人是否支持多组维护0-否（默认），1-是；用于控制企业性质为合伙企业的机构/产品客户的执行事务合伙人是否支持多组维护；配置为0时，不支持执行事务合伙人维护多组数据，配置为1时，支持执行事务合伙人维护多组数据。注：本配置启用时，需同步执行执行事务合伙人信息数据迁移脚本,将organinfo、organrelatedinfo表执行事务合伙人、委派代表相关信息迁移至partner表。" + }, + { + "instruction": "【机构开户】咨询", + "input": "BOP", + "output": "机构开户时，此时还没有期权资产账户，不需要展示opt_prof_organ_flag字段，修改单M201709130504修改，发布版本BL2016SP0Pack5Patch1" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】菜单如果不发起中登销户如何操作", + "input": "BOP", + "output": "【一站式销户】菜单查到证券账户后不要勾选“中登销户”即可。" + }, + { + "instruction": "【北交所合格投资者登记】在发起北京市场标识查询时会报错：NullPointerException", + "input": "BOP", + "output": "【问题原因】：此问题是修改单T202311295578(发布版本BOP1.0V202301-06-000和HSELIG1.0V202301-06-000)引入，此修改单修改了中登查询时间类别的判断逻辑，修改后：如果UF2.0系统【交易时间设置】菜单上海市场下未设置时间类型为\"c-统一账户平台查询服务时间\"的数据，则会报错NullPointerException。【临时解决方案】：在UF2.0系统【交易时间设置】菜单，上海市场下，需要加上时间类型为\"c-统一账户平台查询服务时间\"的数据。【正式解决方案】：此问题已有BOP系统修改单T202407093624修改，计划20240802发布BOP1.0V202401A-00-006/HSELIG1.0V202401A-00-006程序包修复。" + }, + { + "instruction": "数据字典问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "bop独立部署目前逻辑：1、如果uf20和bop两边都有该数据字典，只在bop新增数据字典子项，运维中心-web系统缓存同步是不会同步的，此时是同步是的uf20那边数据字典2、如果数据字典只有bop这边有，改了后，web系统缓存是能同步bop这边数据字典的" + }, + { + "instruction": "我的任务-任务状态下拉框显示问题", + "input": "BOP", + "output": "修改单M201912171157，修改后没有特殊权限4-允许撤回审核通过任务权限时，任务状态下拉框过滤掉3-营业部审核通过、6-总部审核通过状态，如果要显示，建议给该操作员赋权。" + }, + { + "instruction": "130122配置咨询", + "input": "BOP", + "output": "T202408055759合入BOP1.0V202401A.00.007AM1和HSELIG1.0V202401A.00.007AM1,但配置130122的脚本没有发出，已出HSELIG1.0V202401A-00-007AM3和BOP1.0V202401A-00-007AM3" + }, + { + "instruction": "证券账户修改问题", + "input": "BOP", + "output": "该报错一般是由于：执行修改的过程中，席位，权限，指定标志跟受理时不一致导致。查看证券账号流水，在受理提交之间，客户做了一个科创板协议签署的业务，所以导致���券账户修改受理单报错，该报错只能作废受理单重新受理。" + }, + { + "instruction": "账户首笔交易日期记录在柜台哪张表里", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset.firsttradedate表" + }, + { + "instruction": "一站式迁移菜单问题", + "input": "BOP", + "output": "信用账户做一站式迁移时校验了uftaccountdeploy有无数据，如果有且极速交易系统uftconfig的sys_status=1，就会有此提示。" + }, + { + "instruction": "融资融券预约受理单什么时候会归历史", + "input": "BOP", + "output": "受70099控制，如果配置为0，正式开户提交到办理端后，当天即将这笔预约开户归历史，也就是将hs_acpt.bopform的date_clear字段置为当天clear_flag置为1；70099配置参数如果配置为正整数N，在审核完成的N个自然日之后，受理单仍然是办理成功状态，则将其打上清算日期，等待归历史。注：70099-预约受理单清算日期延迟天数默认为0,0,0；配置为0时，表示预约受理单不做任何处理；如果配置为正整数N，在审核完成的N个自然日之后，受理单仍然是办理成功状态，则将其打上清算日期，等待归历史。第一位控制机构/产品预约开户，第二位控制两融预约开户，第三位控制期权预约开户，不同控制位用英文逗号隔开。" + }, + { + "instruction": "809380接口查询的表", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset.exchboardacctdaydata" + }, + { + "instruction": "在业务进行中的档案收集中没有显示无纸化的档案收集。", + "input": "BOP", + "output": "原因：对应的营业部未开通无纸化签署的权限支持。所以业务档案收集环节中默认不显示无纸化档案的收集。解决办法：在2.0系统中的【系统】【机构管理】【机构信息管理】对自己用的营业部进行设置、点击【营业部配置串设置】勾选配置位015的【本网点是否支持无纸化】" + }, + { + "instruction": "【产品预约开户】公司名称是非必填项，填写后，提交驳回或者暂存后，再删除，点下一步，在信息确认节点没有删除成功", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，已提需求202408273667" + }, + { + "instruction": "【业务准入条件设置】109参数咨询", + "input": "BOP", + "output": "和配置参数2448（交易经验计算是否包含业务办理当天）有关，0表示不包含当天，1表示包含当天0-否，1-是；设置为0，则表示业务办理当天不算在交易经验内，例如首次交易日期是2018年7月8日，则2020年7月8日办理业务，交易经验不算满足2年；左起第一位控制创业板注册制业务，左起第二位控制股票退市整理业务，左起第三位控制科创板业务，左起第四位控制股份转让业务，左起第五位控制债券专业投资者登记，左起第六位控制资管合格投资者登记，左起第七位控制北交所业务（默认值为9，代表按照原有的第四位控制），左起第八位控制两网及退市权限开通，左起第九位控制可转债投资者登记，左起第十位控制中国存托凭证权限开通，左起第十一位控制可转债退市整理业务，左起第十二位控制北交所债券专业投资者登记业务；默认配置为\"001000900000\"" + }, + { + "instruction": "809840-二次测评新风险等级匹配业务查询 应答为空", + "input": "BOP", + "output": "【业务允许风险等级设置】菜单，客户只设置了北交所股票权限的数据，该客户没有北交所权限，因此809840应答是空的。客户有科创板权限，后面在【业务允许风险等级设置】设置了科创板权限后再调809840功能显示应答不是空了。" + }, + { + "instruction": "809408接口咨询", + "input": "BOP", + "output": "会调用这个周边功能号809404-客户预征信提交，会产生受理单号，然后作为809407和809408功能号acpt_id入参。" + }, + { + "instruction": "【视频见证处理】见证人员点录制完成后，界面上见证人员的框没有了", + "input": "BOP", + "output": "目前程序逻辑是播放视频（回放）的时候会隐藏见证人的窗口，即点\"播放视频\"见证人窗口会隐藏，结束播放后会显示，在M201904081755，合入BOP1.0V201900.02.000实现的逻辑" + }, + { + "instruction": "【股票期权一站式开户】业务登录时做了公安认证，但是审核时显示未认证", + "input": "BOP", + "output": "1、客户反馈登录时做了公安认证，股票期权一站式开户业务受理后审核时仍提示未认证，并且只有此菜单存在问题，其他菜单正常。2、经查是因为T202310213247（合入BOP1.0V202301.05.000）修改单支持了股票期权一站式开户业务受理界面和审核界面展示公安认证按钮，此版本后，股票期权一站式开户菜单无法取到登录时候的公安认证信息，导致��法写到大字段，最终审核时显示为未认证。3、针对此问题已建议客户提交需求。已提内部需求2024082830094、临时方案：股票期权一站式开户业务在风险级别评估节点再点击“公安认证”按钮。" + }, + { + "instruction": "转托管是否可以撤单", + "input": "BOP", + "output": "对于当天的转托管委托，转托管已报状态可以撤单，待报状态不可以撤单，对于已报的转托管委托通过【证券-普通委托-委托撤单】菜单进行撤单，条件选择选中指定账号查询出可以撤单的委托再撤单。" + }, + { + "instruction": "周边做业务报错", + "input": "BOP", + "output": "客户的委托方式为手机委托（op_entrust_way=8），该客户的允许的委托方式为024，没有此委托方式。临时可在【账户业务-资产账户修改-委托方式变更】菜单加上8的委托方式后受理单重发即可。" + }, + { + "instruction": "证件类型是外国人护照，做证券账户开户没有触发1201z证券账户开户（中台）档案任务", + "input": "BOP", + "output": "目前外国人开立A股账户触发的是120Cz外籍人员A股账户开户(境内)（中台）、120Dz外籍人员A股账户开户(境外)（中台），不会触发1201z证券账户开户（中台），BOP有修改单T202405246368（合入BOP1.0V202401.02.000）修改后会同时触发1201z和120Cz或1201z和120Dz档案任务" + }, + { + "instruction": "【电子协议签署流水查询】菜单查到的记录数和后台bopepaper表的数据不一致", + "input": "BOP", + "output": "BOP查询时会过滤bopepaper表delete_flag=1-删除的记录，客户环境里delete_flag=0的数据和前台展示的数据是一致的。周边调809053做电子协议签署时，如果同一个模板签署了两次，那么旧的记录delete_flag就会是1-删除。" + }, + { + "instruction": "人行征信直连参数设置提示咨询", + "input": "BOP", + "output": "此提示由14087参数控制，14087配置1，则\"企业金融机构代码\"长度限制为14位。14087-是否启用人行征信二代系统0-否（默认）；1-是。当配置为1时，执行148575外挂则会进入人行征信二代系统模式进行处理，不再按照一代模式进行处理，配置为0，则仍然为一代模式" + }, + { + "instruction": "从005升到BOP1.0V202401A-00-006(20240801-x86-R2)的时候报错", + "input": "BOP", + "output": "经确认，客户环境是把003、004、005、006合起来一起升级，即是从002升级至006，006中有update.sh脚本未执行，未执行的情况下，会有重复jar包，导致无法正常启动，需执行update.sh重启再试" + }, + { + "instruction": "809052是查询的哪张表", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopepaperprodtpl" + }, + { + "instruction": "【业务受理查询】菜单，输入受理单号，查不到归历史的单子？", + "input": "BOP", + "output": "1、按F12，发现调用/bop/acpt/from/allFormGet.json的时候返回报错：[200144]->[200144][受理单表记录不存在][acpt_id=2024073000000049][800015]->F800015()->F2800015()2、查询的单子已经归历史了，所以调用800015查不到数据。正常是需要发起历史查询的3、目前发现其他归历史的业务查询没有问题，但是客户资料修改查询归历史的受理单就存在此问题。4、确认是修改单T202406277143引入，发布版本BOP1.0V202401A.00.005，当查询归历史的客户资料修改、一站式权限开通、机构开户和产品开户业务时，查询归历史标志is_archive有问题，导致无法做历史查询，所以有此报错，提交需求202407313393" + }, + { + "instruction": "【北证及股转回报处理】导入股转投资者每日汇总文件报错：string out of range:32", + "input": "BOP", + "output": "1、排查发现文件中客户名称存在“珺莙”这两个字，目前这两个字在转换成字符串编码后和一般汉字不太一样，系统代码处理没考虑到这一点，导致此报错。2、目前包含“珺莙”这两个字的客户信息无法导入到系统中，不过此文件不影响实际业务，提交需求202408263941优化" + }, + { + "instruction": "【股票期权一站式开户】菜单在问卷调查节点报错", + "input": "BOP", + "output": "1、【风险等级分值对照】菜单没有配置试卷类别为“8-自然人投资者个股期权适当性综合评估试卷”的分值对照数据。升级前未报错，升级后出现报错。2、经查是修改单T202310085102（合入BOP1.0V202301.05.000）引入，此版本后，如果不配置分值对照数据，会报错返回至前台。3、针对此问题建议提交需求，需求202408264412。4、临时解决方案：在UF2.0柜台【增值-适当性管理-风险等级分值对照】菜单设置机构标志为“个人”、试卷类别为“8-自然人投资者个股期权适当性综合评估试卷”的分值对照数据，对其他业务无影响。机构、产品户是否需要设置试卷类别为“8-自然人投资者个股期权适当性综合评估试卷”的记录，根据“70081-机构户做股票期权风险级别评估是否需要做问卷调查”配置判断，若不需要做问卷调查，则可不配置机构、产品的风险等级分值对照数据。" + }, + { + "instruction": "股票期权一站式开户问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "产品客户，中登不允许做一码通账户查询导致，目前这个提示无法跳过。已提需求202408233700优化" + }, + { + "instruction": "【证书协议签署查询】菜单的“签署日期”取的后台表什么字段？", + "input": "BOP", + "output": "取hs_asset.certcontract表的curr_date字段" + }, + { + "instruction": "客户风险测评-周边报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、查看该信用资金账户状态是3-销户状态，资金账户权限包含“n-内存交易”，但是信用资金账户在uf30规则表upbs_act_rule中不存在导致报错2、已有修改单T202408215120优化，内存交易区间设置时，根据区间规则设置的sysnode_id，判断是普通还是信用的节点，然后在获取该处理权限的账户时增加asset_prop条件，不再判断fundaccount_status条件（删除区间时可正常去除内存交易权限），销户客户做风险测评时不再报错区间规则表无此记录。" + }, + { + "instruction": "产品转托管菜单对方机构不支持下拉，要手工填写", + "input": "BOP", + "output": "客户勾选了”是否自定义对方机构“，取消勾选后支持下拉选择" + }, + { + "instruction": "状态不正常的客户账户是否有配置参数控制是否允许销户？", + "input": "BOP", + "output": "有配置参数1362控制，配置为1时表示允许销户1362-中登、内部休眠账户是否允许BOP一站式销户，0-否（默认）；1-是；配置为1时，BOP一站式销户(调用账户后台功能)时，允许状态为中登休眠或内部休眠的客户号、资产账户或证券账户进行销户，配置为0，则不允许" + }, + { + "instruction": "104准入咨询", + "input": "BOP", + "output": "T202401295093修改单有修改，发布版本BOP1.0V202401.00.000" + }, + { + "instruction": "机构见证开户问题", + "input": "BOP", + "output": "查看机构见证开户流程，没有走同步中登节点，同步中登节点条件是：#{expConvertService.getConfigValue('70135','1')&&(openNewStockAcc==\"1\"||openOldStockAcc==\"1\")&&(indexOf(\"10,11,12,13,14\",csdc_organ_type)==-1)}客户环境70135配置的是0，所以不会同步中登70135-客户开户时是否需要同步客户资料至中登默认为0，代表客户开户时不同步客户资料至中登，1则代表需要同步中登。" + }, + { + "instruction": "个人开户读卡问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、可以修改总的配置70002，取消所有个人业务的公安认证2、可以将业务模板设置中的开户模板对应的需要身份认证不勾选70002-业务办理是否进行身份认证配置包含两位(0不进行校验；1必须进行校验)，第一位控制个人户，第二位控制机构户。默认：00" + }, + { + "instruction": "一站式销户在证券账户权限注销节点报错：null", + "input": "BOP", + "output": "1.查看日志，是cancelBondProprietyRights注销上海债券专业投资者权限的时候报错空指针，查看middleware日志发现150881功能号返回null导致bop报错空指针，修改单(T202401195633,T202401195634,T202401195635,T202401195636)HSACCT2.0V202301.05.007M4引入返回为null的问题，已提需求202408223190修改，2.客户股东账户上有债券专业投资者和北交所、股转权限，检查上海专业投资者、股转、北交所均已产生报送记录，第二天等待上海专业投资者注销完成后，重发证券账户权限注销节点即可。" + }, + { + "instruction": "809127-客户信息查询，查询的是哪个表数据", + "input": "BOP", + "output": "查询hs_asset.client和hs_asset.fundaccount的数据" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】输入移动电话，出现手机号码验证的提示框，受什么配置参数控制", + "input": "BOP", + "output": "受配置参数70318控制，目前70318控制菜单有：个人开户、机构开户、产品开户、客户资料修改、代理人管理菜单70318-移动电话是否需要用短信验证码的方式验证该手机号码是否有效0-否；1-是；默认为0000。移动电话是否需要用短信验证码的方式验证该手机号码是否有效；左起第一位-个人客户移动电话；左起第二位-代理人移动电话；左起第三位-机构客户移动电话；左起第四位-经办人移动电话。" + }, + { + "instruction": "ucf标题在哪里配置", + "input": "BOP", + "output": "系统参数设置，(110012)系统标题设置" + }, + { + "instruction": "配��参数1362咨询", + "input": "BOP", + "output": "针对证券账户，配置参数1362控制的是G-内部休眠状态，针对C-中登休眠，系统默认允许销户。该客户的证券账户状态是C-中登休眠的，所以1362配置是不生效的，可以做一站式销户业务。已有202401234589需求修改1362的配置，修改后1362为“内部休眠账户是否允许BOP一站式销户”配置参数1362（中登、内部休眠账户是否允许BOP一站式销户）:0-否（默认）；1-是；配置为1时，BOP一站式销户(调用账户后台功能)时，允许状态为中登休眠或内部休眠的客户号、资产账户或证券账户进行销户，配置为0，则不允许" + }, + { + "instruction": "报价回购协议签署菜单咨询", + "input": "BOP", + "output": "70432-报价回购协议签署支持的市场类别0-全部显示（默认），1-只显示上海市场，2-只显示深圳市场。设置为0时，报价回购协议签署界面显示上海市场和深圳市场，设置为1时，报价回购协议签署界面只显示上海市场，设置为2时，报价回购协议签署界面只显示深圳市场。客户此配置为2，所以只显示深圳市场的" + }, + { + "instruction": "机构开户的代理人信息是否可以必填", + "input": "BOP", + "output": "受配置参数70537控制。70537-机构/产品户代理人信息是否必填0-否（默认），1-是。" + }, + { + "instruction": "809870-休眠户激活组合业务报错：资产账户: 91001319激活检测到存在休眠状态的证券账户: 0089046***,状态: C", + "input": "BOP", + "output": "1、查看该资产账户下有一个特转A账户仍然是C-中登休眠，系统检测到该资产账户下仍然存在休眠状态的股东账户，所以有此报错2、周边调用809870-休眠户激活组合业务的时候，入参stock_account_str和exchange_type_str只传了上海和深圳股东账户，没有传特转A账户导致３、临时处理方法：单独做特转A账户的休眠激活后，再通过异常受理单处理做该笔受理单的异常重发即可。" + }, + { + "instruction": "代理人信息如何删除", + "input": "BOP", + "output": "【账户业务-代理人管理-代理人删除/代理人信息管理】" + }, + { + "instruction": "【档案采集】菜单，点击“采集”弹出采集框后，“加载图像到文件”和“加载图像到当前页面”是灰色的，无法本地上传图片。", + "input": "BOP", + "output": "UF20系统【档案-档案参数设置-档案文件设置】把相关档案取消勾选“禁止本地导入”即可。修改后，同步【运维中心-受理维护-web系统缓存同步】禁止本地导入：如果勾选禁止本地导入，则在档案采集的时候，不能通过本地导入，档案采集的时候“加载保存图像”按钮中“加载图像到文件”和“加载图像到当前页面”选择是灰色，无法选择。" + }, + { + "instruction": "通过BOP做证券理财内部转托管报错", + "input": "BOP", + "output": "BOP系统是调用多金的219407功能进行转托管，当secumholder表中的prodholder_status不为0，则会有该报错提示。目前该客户的prodholder_status是d-修改未确认，应该是做了客户资料修改导致的，查看证券理财账户流水确实今天修改过资料。那需要等明天TA返回02确认文件后的下一天做转托管。" + }, + { + "instruction": "电子协议签署流水查询对应后台表", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopepaper和hs_his.his_bopepaper" + }, + { + "instruction": "一站式销户报错", + "input": "BOP", + "output": "1362（中登、内部休眠账户是否允许BOP一站式销户）：0-否（默认）；1-是；配置为1时，BOP一站式销户(调用账户后台功能)时，允许状态为中登休眠或内部休眠的客户号、资产账户或证券账户进行销户，配置为0，则不允许" + }, + { + "instruction": "产品开户excel文件数据导入咨询", + "input": "BOP", + "output": "不涉及配置参数，存在2631-机构/产品开户excel导入开户信息许可证即可显示。" + }, + { + "instruction": "非现场账户销户_周边报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、bop调用144021功能号是入参不传client_id，查看客户账户版本05-007M9，对应libs_ls_fundacctflow.10.so版本8.0.9.1312、升级账户05-007M9，非现场销户报错T202406174083账户修改单增加了校验客户号和资产账号是否匹配的逻辑，合入账户包05-007M9,实际BOP调该功能不会传客户号，所以会报错。T202408023337账户修改单对于上述逻辑加了条件，只有@menu_id==141701才会做校验，合入账户包05-007M10，升级到M10后不会报错。临时解决方案：当客户存在hs_asset.fundaccountcontroljour表存在K-禁止银行支取限制时才会调用到144021功能号，临时可以通过柜台的【资产账户限制修改】菜单解除限制。或者查看该客户不存在资金和利息，可以直接将此节点置为成功。" + }, + { + "instruction": "客户要换营业部，怎么操作？", + "input": "BOP", + "output": "（1）可通过【账户-客户账户-客户营业部转出/转入】菜单操作（2）或者可通过【账户-一站式业务-一站式客户转移】菜单操作" + }, + { + "instruction": "客户资料修改问题", + "input": "BOP", + "output": "1、客户在修改时未修改委派代表，看大字段中update_name_csdc字段没有包含instrepr_name、instrepr_id_kind、instrepr_id_no字段的，同步中登时中会针对修改字段进行过滤，因为不在update_name_arr_csdc修改的范围里面，所以没有发中登功能时没有添加法定代表人信息2、已有T202405226377（BOP1.0V202401.02.000）修改单支持同步中登。" + }, + { + "instruction": "机构账户开户问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、该机构户的企业性质是有限合伙企业2、一般情况下来说，合伙人做证券账户新开户后，会有两个禁止买入的限制，一个可通过外挂702914-券账户交易限制解除解除，另一个限制目前机构账户开户业务，“证券账户开户”节点会调用内部功能号150089做oper_kind=3，sub_kind=A的限制解除，如果中登与本地的合伙人信息一致，则无需再通过【合伙人信息同步】菜单做权限解除，可自动解除限制，如果本地和中登不一致，则需要通过【合伙人信息同步】同步后选择开通权限后可解除限制。" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】业务受理的时候报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、该报错判断的是fundreal表中current_balance的值大于0，才会有此报错2、但是一站式销户是支持在流程中做结息转账的，且配置参数70196（存管账户有余额或利息时是否允许销户）配置为1，正常不会有此错误3、目前没有存管账户，导致有此错误，客户测试环境，后台将建议fundreal表中current_balance置为0后可以正常销户。配置参数70196（存管账户有余额或利息时是否允许销户）0：不允许，1：允许（默认）" + }, + { + "instruction": "客户存在多个一码通账号提示问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "同一三要素存在多个一码通需要先做关联关系转挂，无法跳过。" + }, + { + "instruction": "一人多户同步能否不同步产品户，只同步个人户和机构户", + "input": "BOP", + "output": "配置参数14174不为空且客户的机构类别organ_flag不在14174配置内时，不进行一人多户同步。14174-14037配置开启时一人多户需要同步的机构类别默认为空。设置为空表示14037配置开启时（14037配置为1或2时），所有机构类别信息变更都支持一人多户同步。设置不为空时，例如配置值为‘016’时，表示14037配置开启时个人户与机构户信息变更进行一人多户同步，‘35’产品户不同步。注：机构户只配置‘1’或‘6’时，信息变更不会同步给机构类别为‘6’或‘1’的账户。只有‘1’和‘6’都配置时才会互相同步，产品户同步逻辑相同。" + }, + { + "instruction": "非现场销户受理单在存管账户结息转账节点报错：该客户账号与资产账号不匹配", + "input": "BOP", + "output": "存管账户结息转账节点，如果资产账户存在K-禁止银行支取限制，会调用144021解除资产账户限制。账户修改单T202406174083增加了校验客户号和资产账号是否匹配的逻辑，合入账户包05-007M9，但是BOP调144021该功能时不传客户号，所以按照空client_id对比，因此会报错。账户修改单T202408023337对于上述逻辑加了条件，只有@menu_id==141701才会做校验，即只有RCP资产账户限制修改菜单才会校验，修改单合入账户包05-007M10，需要升级到M10后才不会报错。" + }, + { + "instruction": "合伙企业开户的时候录入的出资信息为实缴资本", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单T202401097490，发布版本BOP1.0V202401.00.000" + }, + { + "instruction": "自动派单的授权是哪个", + "input": "BOP", + "output": "2522-自动派单" + }, + { + "instruction": "个人开户业务客户经理信息模块必填？", + "input": "BOP", + "output": "受配置参数70573参数控制70573-开户和客户资料业务是否显示客户经理、投资顾问模块0-不显示(默认)，1-显示。第一位表示客户经理，第二位表示投资顾问" + }, + { + "instruction": "38准入如何校验", + "input": "BOP", + "output": "38准入属于人工判断配置项，默认校验不通过，建议客户在业务准入条件配置中设置为可修改，人工判断通过。注：38准入-具有两年以上证券、基金、期货、黄金、外汇等投资经历，或者具有两年以上金融产品设计、投资、风险管理及相关工作经历，或者属于《证券期货投资者适当性管理办法》第八条第（一）项规定的合格投资者的高级管理人员、获得职业资格认证的从事金融相关业务的注册会计师和律师" + }, + { + "instruction": "业务准入条件中设置的资质审核参数5-未被列入特殊客户风险名单[默认][]校验后台哪里的数据", + "input": "BOP", + "output": "【风险名单管理】中的数据，后台表为hs_asset.specialclient" + }, + { + "instruction": "证券失信白名单管理问题", + "input": "BOP", + "output": "客户是独立部署模式，bop这边导入了许可证，但是账户系统没有导入许可证，导入之后重新打开菜单正常。" + }, + { + "instruction": "证券理财账户销户提示问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "【产品交易参数】中当前TA已经停用，需要通过UF20的【产品-证券理财账户-证券理财账户强制销户】进行销户。强制销户时，根据配置参数44098-证券理财账户强制销户时是否校验TA状态：0-否，1-是（默认）；当配置为0时，表示证券理财账户强制销户时不校验对应的TA状态，当TA状态为启用或者停止时都支持强制销户；当配置为1时，表示证券理财账户强制销户时会校验对应的TA状态，只有当TA状态为启用时才允许强制销户" + }, + { + "instruction": "机构开户提示“存在证券账户关联关系未确认，禁止下挂”", + "input": "BOP", + "output": "1、客户环境“70234-关联关系未确认的证券账户是否能下挂到柜台”配置为2，“70692-配号产生的封闭式基金账户是否支持做关联关系确认”配置为10，该客户是下挂深A账户时，对应一码通下存在深市场内基金账户没有关联关系确认，导致出现提示。2、该深市基金账号为051*******，此号段不应该判断关联关系是否确认，经查是因为前端界面调用\"/bop/acpt/biz/secu/acctDistributeCheck.json\"获取号段匹配结果时，使用了异步方法，保底返回false，导致界面先取保底值false进行提示，后取到号段匹配结果，最终出现报错，针对此问题已提交需求，需求单号：202408204285注：70234-关联关系未确认的证券账户是否能下挂到柜台0-不允许（当前证券账户关联关系未确认不允许下挂到柜台），不控制场内基金账户；1-允许（默认）；2-不允许（一码通下任一证券账户关联关系未确认不允许下挂到柜台），控制场内基金账户70692-配号产生的封闭式基金账户是否支持做关联关系确认0-否（默认），1-是。配置为0时，针对未确认的配号段封闭式基金账户不支持由操作员自主选择是否进行确认；配置为1，针对未确认的配号段封闭式基金账户支持由操作员自主选择是否进行确认。左起第一位：控制【关联关系确认】菜单，左起第二位：控制【个人开户、机构开户、个人见证开户、机构见证开户、产品开户、证券账户开户、证券账户开户（中登）、客户资料修改】菜单。" + }, + { + "instruction": "证券理财产品认购报错", + "input": "BOP", + "output": "该报错是因为1214开关配置为1，会判断客户的适当性要素和产品的适当性要素是否匹配，该报错是产品的风险等级和产品的风险等级不匹配，客户的风险等级为1，只能交易风险等级为1的产品。可以按以下方法进行检查：1、产品的风险等级，可以通过是统一适当性平台【运维中心-适当性管理-产品适当性管理】菜单检查。2、客户的风险等级和产品的风险等级的匹配规则，统一适当性平台可以通过【运维中心-适当性管理-产品风险匹配管理】菜单进行检查。查看客户的风险等级是3，产品的风险等级是0，【运维中心-适当性管理-产品风险匹配管理】中产品和客户的风险等级不匹配，但是【产品适当性管理】里面的风险等级匹配说明是强匹配，所以报错，客户不想报错，将风险等级匹配说明改为弱匹配即可。1214-是否启用统一适当性交易匹配：0-否(默认)；1-是。" + }, + { + "instruction": "BOP自动日终报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "升级的BOP1.0V202401A-00-006包涉及工作流主键生成机制改造，升级后第一次启动flow时有概率出现JBPM4_EXT_OPERATION_LOG当前表新写入数据的主键已经在JBPM4_EXT_OPERATION_LOG历史表中使用过的现象，此时JBPM4_EXT_OPERATION_LOG当前表数据在进行归历史操作时，就会与历史表中的主键冲突，从而导致工作流数据归历史报错。该场景仅在升级后工作流数据第一次归历史时，当前表主键最大值小于历史表主键最大值的情况下有概率触发，后续业务不会再出现此报错。已有修改单T202408203332，计划发布版本：BOP1.0V202401A-00-006AM5/HSELIG1.0V202401A-00-006AM5" + }, + { + "instruction": "bop-acct日志问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "2683配置是修改单M202202171659，合入HSACCT2.0V202201.02.000的user_Acct_SysconfigPatch_**证券.sql脚本中新增，属于券商个性化的配置，不存在此配置是正常的，此报错可以忽略" + }, + { + "instruction": "证券期货市场失信信息查询失败问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1.该审核参数会调用后台功能804201-证券期货市场失信信息流水查询，查询后台表bopsfmpunishinfojour中有无相关记录；2.查看bop-acct日志中存在报错：无此功能[804201][804201]；3.查看对应libs_ls_bopthdsrvflow.10.so是否存在，对应路径下存在，但查看hsadmin中没加载功能，，重启中间件依旧没有加载，查看ls_acpt.xml中未配置对应so，参考如下配置。参考：增加对应配置重启后发起业务正常。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】点击下一步报错", + "input": "BOP", + "output": "了解到该客户在中登是产品户，产品户本来就不支持券商端修改资料的，所以在【客户资料修改】菜单将“同步中登”勾选框去掉后即可。" + }, + { + "instruction": "怎么作废bop暂存的受理单？", + "input": "BOP", + "output": "bop办理端-运维中心-数据修正-暂存受理单作废菜单" + }, + { + "instruction": "flow日志监控到报错：", + "input": "BOP", + "output": "1、bop-flow日志后续还有具体报错：[flow][jres.xmlServiceModule#0#43][120c5008a36e475ba1ed3e077dda8f64]2024-08-2012:13:47,502ERROR[c.h.j.w.u.e.CommonRemotingExceptionUtil.throwRemotingServiceException:com.hundsun.jres.workflow.util.exception.CommonRemotingExceptionUtil.throwRemotingServiceException(CommonRemotingExceptionUtil.java:47)]com.hundsun.jres.workflow.exception.HsBpmRuntimeException:956425405该任务已被签收，不能重复签收！2、该报错是因为不同的审核操作员在BOP办理端【任务大厅】认领同一笔单子审核时会出现的报错信息。该报错是正常业务操作报错，且此报错会在前台提示”该任务已被签收，不能重复签收“。3、目前针对此报错，可不做监控。" + }, + { + "instruction": "风险名单查询的接口", + "input": "BOP", + "output": "809239风险名单客户查询（公开接口）321425风险名单特殊客户查询（增值接口）" + }, + { + "instruction": "人行征信二代直连问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202103251893，约定购回发起购回后属于关闭，且没有在非到期日还款的场景，32-约定还款日结算(不含账户在约定还款日关闭)33-实际还款(特指在非约定还款日还款)场景不需要进行支持报送。所以约定购回业务在实际购回日不会生成32-约定还款日结算报文。注：股票质押业务在约定购回合同到期日，无论是否存在还款，都会生成32-约定还款日结算报文" + }, + { + "instruction": "办理成功的C类专业投资者申请受理单详情单向视频打开报错", + "input": "BOP", + "output": "此问题为程序问题，如果是智能双录时存在问题，T202406285292（BOP1.0V202401A.00.006）修改单引入，目前已提交需求，需求单号：202408194604" + }, + { + "instruction": "一站式客户转移", + "input": "BOP", + "output": "该报错是因为hs_prod.proddelayinfo表中存在valid_date有效期内的记录，则不允许销户。测试环境可以删除这个表中hs_prod.proddelayinfo这个客户的记录。" + }, + { + "instruction": "产品转托管做沪市TA的转托管停留在多金时间等待", + "input": "BOP", + "output": "1、系统参数设置，120035配置的是9:30-11:30|13:30-15:00，120047配置的是9:30-11:59|12:00-15:00(120035)基金和多金融通用时间配置（交易类）(120047)基金和多金融通用时间配置（账户类）2、目前是03补丁版本，目前系统逻辑判断的是120035的配置，由于当前时间是12点04分，不满足120035的配置。120035不满足的情况下，会判断UF2.0【产品交易时间】申赎时间的配置，目前沪市TA下设置了三条记录，两条具体代码的（非501058代码），一条全部的记录（9：00-15：00）。目前代码是501058，走到了全部的校验逻辑中，但是系统逻辑认为当前时间12点04分大于最大开始时间09：00，取下一交易日的最小开始时间为执行时间，所以下一次执行时间显示是下一交易日9点，对于设置了多条代码情况下系统逻辑存在问题，提交需求202408193901优化其他基金是正常的，是因为【产品交易时间】申赎时间下只设置了一条全部的记录，所以无此问题。" + }, + { + "instruction": "bop-acct日志报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、客户环境，bop_sysdictionary里面没有769006数据字典2、查看日志发现是推荐人信息查询的时候会调用800389查询员工信息，应答会返回staff_type推荐人类型字段，这个字段对应的数据字典是769006，又因为数据字典里面没有769006，所以提示这个报错。此提示不影响业务，客户暂时调整日志监控，后续有需求再提交需求优化。" + }, + { + "instruction": "操作员登录报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、查看appcom里面存在libs_ls_userflow.10.so，但是hsadmin上查看未加载此so2、重启中间件发现有报错init...XMLparseerror:AttValue:'expected，检查发现config_ls存在有乱码，将乱码删掉后正常" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】菜单客户模板下拉框为空", + "input": "BOP", + "output": "查看【客户模板设置】菜单没有设置对应营业部，机构标志为“个人”的信用账户模板，建议客户设置后再继续开户。" + }, + { + "instruction": "产品适当性控制串对应的后台表", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset.eligproduct表elig_ctrlstr，数据字典2520-适当性控制串数据字典" + }, + { + "instruction": "日均资产咨询", + "input": "BOP", + "output": "可通过BOP办理端【运维中心-适当性管理-客户日均资产查询】菜单进行查询" + }, + { + "instruction": "双录话术参数管理对应后台表", + "input": "BOP", + "output": "【双录话术参数管理】hs_acpt.bopvideostatement" + }, + { + "instruction": "对账单短信问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202403114146，合入HSELIG1.0V202401A.00.001涉及菜单功能:其他业务-对账单-客户对账单预约登记修改前:对接老档案+统一网关发邮件时，不支持包含附件修改后:新增配置170508，存在nginx时配置nginx的ip及端口，不存在nginx时配置bop-web的访问地址及端口对账单相关对接老档案+统一网关发邮件时，支持包含附件（压缩包除外）当170507配置时要求档案系统与统一网关服务部署在同一服务器；当170508配置时况下，170507不需要配置。170618配置附件名称时，只能包含英文，如若包含中文则附件无法发送" + }, + { + "instruction": "合约账户中登开户失败", + "input": "BOP", + "output": "经查询，配号的沪A股东账户在中登和本地的没有使用信息" + }, + { + "instruction": "个人开户，纳税人识别号 字段如何控制必填", + "input": "BOP", + "output": "(120003)个人户关键信息字段勾选上纳税人识别号字段即可" + }, + { + "instruction": "证券账户修改菜单咨询", + "input": "BOP", + "output": "受配置开关70130控制，客户第一位配置为0，所以没有提示70130-业务股东权限开通是否校验m权限0-不校验，1-校验并强控(默认)，2-校验只提示，3-受理时不校验办理时校验（目前仅支持左起第三位配置）。左起第一位-开通三方回购融资回购权限A，三方回购融券回购权限B时，是否校验债券专业投资者权限m(针对机构户)；左起第二位-开通质押回购权限f时，是否校验债券专业投资者权限m；左起第三位-开通债券质押式协议回购权限5，债券质押式协议逆回购权限V时，是否校验债券专业投资者权限m，左起第四位-开通特定债券转让权限R，特定债券出让权限U时，是否校验债券专业投资者权限m。如果没有m权限请先做债券专业投资者登记。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改_周边同步期权报错，出现未知错误", + "input": "BOP", + "output": "已知问题查看大字段中没有update_name_arr，由于同步期权节点报错是由于大字段中无update_name_arr字段，可针对此场景做保护不报错，已有修改单T202405275363，合入BOP1.0V202401.02.000优化涉及菜单功能:809101-客户资料修改_周边修改前:当update_name_arr字段为空时，同步期权节点会报空指针错误修改后:当update_name_arr字段为空时，同步期权节点可以正常执行" + }, + { + "instruction": "港股转托管申报业务对应业务凭条中客户基本信息字段没办法渲染", + "input": "BOP", + "output": "由修改单T202309256296（BOP1.0V202301.05.000）引入，目前只有这个业务有问题，已提交需求202408193661优化" + }, + { + "instruction": "机构户【客户资料修改】中登同步信息问题", + "input": "BOP", + "output": "1、该笔受理单在中登时间前做了第一次受理单提交，后来驳回后在非中登时间需要再次做受理提交。审核的时候，发现受理单详情显示的“中登同步信息”和证券业务申请表单中的修改信息不一致。2、“中登同步信息”是取自大字段csdcInfoStr的信息，目前配置参数70409（客户信息同步中登是否采用增量模式）配置的是0-全量，该信息的来源是：如果是在中登时间，则会比对中登和柜台的字段内容，如果有不一致，会按本地同步中登；���果是非中登时间，则会比对csdcacodeacct和柜台的信息，如果不一致，会按本地同步中登。比对字段如下：柜台字段：\"full_name\",\"id_kind\",\"id_no\",\"id_enddate\",\"auxi_id_no\",\"auxi_id_enddate\",\"id_address\",\"clientinfox_csdc_organ_type\",\"clientinfox_csdc_private_manager_code\",\"register_fund_prop\",\"state_owned_prop\",\"client_name\",\"mobile_tel\",\"office_tel\",\"fax\",\"zipcode\",\"address\",\"e_mail\",\"home_page\",\"nationality\",\"instrepr_name\",\"instrepr_id_kind\",\"instrepr_id_no\",\"relation_name\",\"relation_id_kind\",\"relation_id_no\"中登字段：\"csdc_client_name\",\"csdc_id_kind\",\"csdc_id_no\",\"csdc_id_enddate\",\"csdc_auxi_id_no\",\"csdc_auxi_id_enddate\",\"csdc_id_address\",\"csdc_organ_type\",\"csdc_reserve1\",\"csdc_register_fund_prop\",\"csdc_state_owned_prop\",\"csdc_organ_name\",\"csdc_mobilephone\",\"csdc_phone_code\",\"csdc_fax\",\"csdc_zipcode\",\"csdc_address\",\"csdc_email\",\"csdc_home_page\",\"csdc_nationality\",\"csdc_instrepr_name\",\"csdc_instrepr_id_kind\",\"csdc_instrepr_id_no\",\"csdc_relation_name\",\"csdc_relation_id_kind\",\"csdc_relation_id_no\"3、由于非中登时间发起的同步逻辑不一样，比对的是柜台一码通信息，所以中登同步信息字段不一样，此时机构客户要重新做表单套打，才能获取到新的无纸化字段信息。" + }, + { + "instruction": "人行征信二代证通问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、查看tcpsorganfin表cpsd_busin_type=49-其他情况，最近一次还款日期和最近一次还款金额正常应该与上次报送的一致，但是查看hs_data.tcpsorganfinrepay表只有一条记录，检查发现之前报送的数据均已归历史。导致报文汇总时最近一次还款日期和最近一次还款金额取不到最近一次报文的。2、tcpsorganfinrepay等企业借贷表数据归历史的原因是目前当存在20-账户关闭或32-约定还款日结算的回报成功的报文，就会将此客户对应的借贷报文的date_clear置为当天，日终归历史。客户在前两天确实有生成32-约定还款日结算报文，但是实际上此客户未了结，导致后续报文数据有误。已提需求202408193834优化，只有当20-账户关闭的报文回报成功后才将对应的借贷报文归历史。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改，信息录入节点，提示：“该客户存在多户场景，客户号为xxx，需要对多户进行资料变更”。", + "input": "BOP", + "output": "T202406275240，合入BOP1.0V202401A.00.005，【客户资料-客户信息修改-客户资料修改】，信息录入节点加载后或修改客户三要素信息后，若存在多户姓名不一致，证件类型证件号码一致（或自然升位的情况），弹窗提示：“该客户存在多户场景，客户号为xxx，需要对多户进行资料变更”。但对于产品客户，存在同一资产管理人的，证件类型和证件号码都是一致，产品名称不同的场景，不应该提示，已提需求202408173012" + }, + { + "instruction": "证券账户销户，中登返回：开户代理机构/网点无权操作权限", + "input": "BOP", + "output": "此报错主要是因为该账户没有给中登发送使用信息导致，可以在【证券-代理中登业务管理-统一账户业务-使用信息维护】菜单给该客户的证券账号发送使用信息后再进行业务。" + }, + { + "instruction": "操作员日志和操作员日志查询咨询", + "input": "BOP", + "output": "操作员日志菜单，操作员编号默认是登录的操作员本身的，不允许修改操作员日志查询菜单，可以查别的操作员登录信息。" + }, + { + "instruction": "【回访类别管理】打开报错：无此功能[800603]", + "input": "BOP", + "output": "800603功能号对应的so是libs_ls_boprevisitmanageflow.10.so，查看中间件appcom下有这个so，且workspace下对应节点的ls.xml文件中未加载这个的so。workspace下对应节点的ls.xml加载对应so，之后重启中间件正常。" + }, + { + "instruction": "【期权合约账户销户】菜单打开报错：[120062][用户无此站点操作权限]", + "input": "BOP", + "output": "1、328110是查询客户期权适当性信息的功能，目前操作员设置了站点限制（【可操作站点设置】），由于该菜单调用此功能的时候没有传站点信息，导致最后报错。2、T202403263429，合入BOP1.0V202401.01.000修复涉及菜单功能:股票期权-期权账户-期权合约账户销户客户中心-账户详情-账户信息修改前:1、当操作员维护站点限制后，期权合约账户销户查询期权适当性信息[328110]未传入op_station而报错“用户无此站点操作权限”；2、当操作员维护站点限制后，账户详情-账户信息中期权账户信息不能准确加载，已开通的证券账户未显示；修改后:1、当操作员维护站点限制后，查询期权适当性信息[328110]支持传入op_station，站点限制维护当前设备mac后支持查询，如果站点限制未维护当前设备mac地址则拦截报错“用户无此站点操作权限”；2、当操作员维护站点限制后，账户详情-账户信息中期权账户信息当站点限制维护当前设备mac后支持查询，已开通的证券账户支持夹杂，如果站点限制未维护当前设备mac地址否则不显示；" + }, + { + "instruction": "BOP和UF30柜台的机构开户页面的“资本属性”的数据字典各自取得哪里？", + "input": "BOP", + "output": "BOP取资本属性取的是974-中登资本属性数据字典，UF30取得是2113数据字典" + }, + { + "instruction": "升级后导入和导出流程都报错", + "input": "BOP", + "output": "1)flow日志有报错：[flow][DispatcherThreadForAutoNodeAsync-WF][]2024-08-1618:41:20,514ERROR[o.h.e.j.s.SqlExceptionHelper.logExceptions:org.hibernate.engine.jdbc.spi.SqlExceptionHelper.logExceptions(SqlExceptionHelper.java:142)]-ORA-00904:\"JOBIMPL0_\".\"PRODUCER\":标识符无效。2）修改单T202407083373后，升级了工作流版本，需要先打脚本（acpt_Flow_OtherPatch.sql、acpt_Flow_TablePatch.sql、his_Flow_TablePatch.sql）后再导入流程。修改单T202407083373（HSELIG1.0V202401A.00.006）涉及菜单功能:升级工作流修改前:工作流版本为1.2.196修改后:修改了3rd模块中的工作流依赖版本，升级为1.2.211" + }, + { + "instruction": "融合办问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "个人客户，查看(120112)个人户一站式权限开通权限分类配置没有配置，所以前台页面不显示，配置上后再测试正常(120112)个人户一站式权限开通权限分类配置配置格式为json格式，可配置多个，格式：[{\"orderNo\":\"1\",\"orderName\":\"基础类\",\"businStr\":\"2001\"},{\"orderNo\":\"2\",\"orderName\":\"混合类\",\"businStr\":\"2002,2003\"},{\"orderNo\":\"3\",\"orderName\":\"自选类\",\"businStr\":\"2004\"}]；orderNo是序号，orderName是分类名称，businStr是权限号，目前支持的权限有：2001-机构创业板注册制开通,2002-股票退市整理协议签署,2003-股票风险警示协议签署,2004-科创板权限开通,2005-北交所合格投资者登记,2006-基础设施基金权限开通,2007-债券专业投资者登记,2008-可转债投资者登记,2009-港股通开户,2010-股转合格投资者登记,2011-两网及退市业务开通,2012-债券融券回购权限开通,2013-公司债企业债协议签署,2014-可转债退市协议签署,2015-北交所债券专业投资者登记。页面会根据配置展示分类和权限。" + }, + { + "instruction": "2589-身份信息核查查询许可证控制那些菜单", + "input": "BOP", + "output": "BOP系统【客户资料】-【认证管理】-【身份信息核查】菜单" + }, + { + "instruction": "【存管账户预销户】菜单会显示资金密码输入框", + "input": "BOP", + "output": "M201904281143（BOP1.0V201900.02.000），修改单内容如下：修改点：存管账户销户、存管账户变更、存管银行预销户菜单修改前：当202002-银行账户销户配置为不需要资金密码时，上述菜单仍然需要输入资金密码修改后：当202002-银行账户销户配置为不需要资金密码时，上述菜单不需要输入资金密码系统功能设置菜单将202002设置为无密码" + }, + { + "instruction": "【证券转托管】报错", + "input": "BOP", + "output": "客户在【系统—证券交易参数—交易时间设置】的深圳市场的当日委托时间中设置了一条“回购委托时间”，允许委托属性为4，f。可以修改允许委托属性勾选上2-转托" + }, + { + "instruction": "资管合格投资者登记 的周边接口", + "input": "BOP", + "output": "809368-资管合格投资者登记" + }, + { + "instruction": "业务名称和业务流程编号的对照表（后台数据库表）", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopcategory受理业务分类表的acpt_category_no是受理业务分类号即业务流程编号，acpt_category_name是受理业务分类名即业务名称。" + }, + { + "instruction": "档案图片查询的周边接口", + "input": "BOP", + "output": "809011-客户最新档案查询" + }, + { + "instruction": "视频双录节点播放报错", + "input": "BOP", + "output": "需要安装32位的adobeAcrobatreader，已有需求202407174454，支持BOP单向视频环节支持未装ADOBE也能打开pdf格式协议" + }, + { + "instruction": "管理模式大字段触发档案任务字段咨询", + "input": "BOP", + "output": "显示问题，已有需求202408074433，管理业务multi_scantask_str里面展示k" + }, + { + "instruction": "809103-身份信息核查出参的client_gender性别如何取值", + "input": "BOP", + "output": "如果证件类型是身份证，则根据证件号码判断性别返回，如果证件类别不是身份证，则取中登返回的性别。" + }, + { + "instruction": "人行征信二代直连问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "人行工具加密工具问题，此提示不影响报文加密，选择是即可" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】菜单，控股股东模块机构标志字段置灰不允许修改", + "input": "BOP", + "output": "1.修改单M202203080887之后，控股股东模块支持机构标志字段：控件置灰不支持手动选择修改，根据控股股东证件类型自动判断赋值。证件类型是\"2-营业执照\",\"P-全国组织机构代码\",\"T-登记这证书\",\"A-批文\",\"X-其他有效证件\",\"k-LEI\"会机构标志默认选择1-机构，其他证件类型机构标志均默认选择0-个人。2、修改单T202308225584，合入BOP1.0V202301.04.000，法定代表人、经办人、控股股东、实际控制人机构标志会先根据配置70888设置的证件类型设置为1，当配置为空时根据\"2,7,T,A,X,k,P,m\"证件类型，机构标识为1。70888-设置允许机构关联人的机构标识字段为机构的证件类型2,7,T,A,X,k,P,m（默认），控股股东、经办人、法定代表人、实际控制人的证件类型为配置中的证件类型之一时，机构标识设置为1-机构，其他证件类型设置为0-个人；配置为空时，控股股东、经办人、法定代表人、实际控制人按照默认值中证件类型判断机构标识为1-机构，其他证件类型设置为0-个人；配置多个证件类型之间用英文逗号隔开。" + }, + { + "instruction": "809078接口咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、对接新档案，此字段无需传，无作用2、对接老档案，会写入hs_acpt.bopbusindata大字段表里面里面" + }, + { + "instruction": "【产品见证开户】业务审核分支不对的问题", + "input": "BOP", + "output": "1、查看决策节点走到总部审核的条件是：#{reject_flag_str_kind==\"1\"}，reject_flag_str_kind如果值为1，走“总部审核”节点，否则走“受理营业部审核”节点2、查看流程实例监控的实例快照数据，reject_flag_str_kind的值为0，所以走到了受理营业部审核节点。3、产品见证开户在BOP受理端【见证档案补采】菜单需要走BizSaveServiceImpl0350的逻辑，此逻辑中会判断openacct_mode的值（目前大字段中openacct_mode的值是1），当openacct_mode的值为1，则会判断reject_flag_str的值（bopform表的reject_flag_str字段），如果reject_flag_str字段第4位为1或者第二位为1，则reject_flag_str_kind的值是0，否则reject_flag_str_kind的值是1。目前bopform表的reject_flag_str字段值为0000000000，正常reject_flag_str_kind需要为1，但是目前现象是reject_flag_str_kind的值为04、排查发现，目前【见证档案补采】菜单并没有走BizSaveServiceImpl0350的逻辑，走到了bop-web的逻辑中，由于bop-web没有bop-view-acct这个jar，导致无法走到BizSaveServiceImpl0350的逻辑，默认走到了BizSaveServiceImplAcpt的逻辑中，此逻辑中没有reject_flag_str_kind的判断逻辑，导致最终默认走到了受理营业部审核节点，所以有此问题5、提交需求202408063034优化，【见证档案补采】菜单需要走bop-acct。" + }, + { + "instruction": "bop视频见证界面，港澳台人像核查拍照时提示“证件类人像图片尺寸最大限制为30KB, 请调整分辨率后重新拍摄!当前图像长度: 31.67KB”", + "input": "BOP", + "output": "中登接口规范规定图片不超过30KB，因此做了此拦截，没有配置参数控制，需要手工调整分辨率降低至30KB以下，已有需求202401034835优化。当拍照人像超过30kb则提示是对图片进行压缩还是重新采集，选择压缩则将图片压缩至30kb，但是图片压缩会导致图片出现失真模糊等情况。修改版本：HSELIG1.0V202401.00.000" + }, + { + "instruction": "征信试题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、9019试题的征信指标取自client表的corp_risk_level字段，查看客户的的corp_risk_level=5，并且界面上获取到的征信指标也是52、查看AP_CRDT_TRADEDATA_GET中，corp_risk_level=5对应的答案是C，建议可以修改此ap,将征信指标和试题答案相对应。elsifp_question_no=9019thenif(p_trade_rate>=41)and(p_trade_rate<=50)thenp_paper_answer:=p_question_no||','||'1';elsif(p_trade_rate>=31)and(p_trade_rate<41)thenp_paper_answer:=p_question_no||','||'2';elsep_paper_answer:=p_question_no||','||'3';endif;" + }, + { + "instruction": "客户资料修改菜单没有风险测评节点", + "input": "BOP", + "output": "bop办理端【受理维护-业务模板管理】中对应业务需要勾选需要风险测评；" + }, + { + "instruction": "办理端审核受理单时，受理单详情中，点击审核通过按钮，出现弹框提示：您未查看影像协议，请您先进行影像协议审核！跳转到影像协议页签，点审核通过，会再次提示：您未查看影像协议，请您先进行影像协议审核！", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，已提需求202408134176修复" + }, + { + "instruction": "52准入查的什么数据", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset.clientprefer表last_year_net_asset" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户提示", + "input": "BOP", + "output": "此处判断的是关联人证件类型（relation_id_no）、证件号码（relation_id_kind）、关联人全称（relation_full_name）相同就会有提示，客户填入的关联人全称与上一条关联人信息一致，所以提示" + }, + { + "instruction": "证券转托管和证券选择转托管的区别", + "input": "BOP", + "output": "证券转托管做的是全部转托，无法输入具体的数量以及无法选择具体的代码；证券选择转托管可以选择对应的代码以及输入具体的数量做转托管。" + }, + { + "instruction": "管理模式下的菜单办理成功后无法打印业务凭条", + "input": "BOP", + "output": "客户对接老档案，修改单T202405288211（合入BOP1.0V202401.02.000）才支持管理菜单展示业务凭条" + }, + { + "instruction": "【报价回购协议签署】和【报价回购协议注销】是否增值？是不是同时支持上海和深圳市场", + "input": "BOP", + "output": "两个菜单不增值。由配置开关70432控制支持的市场类别70432-报价回购协议签署支持的市场类别0-全部显示（默认），1-只显示上海市场，2-只显示深圳市场。设置为0时，报价回购协议签署界面显示上海市场和深圳市场，设置为1时，报价回购协议签署界面只显示上海市场，设置为2时，报价回购协议签署界面只显示深圳市场。" + }, + { + "instruction": "【机构信息核查】业务，柜台和中登的哪些字段会做比对？", + "input": "BOP", + "output": "和【系统参数设置】(120002)机构户基本信息与机构信息核查接口的对比字段设置有关。" + }, + { + "instruction": "受理单详情的双录视频无法下载", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-受理维护-系统参数设置】(140026)受理单详情页面是否支持视频文件下载，目前配置的是0：否，可以改成1。" + }, + { + "instruction": "【适当性确认书签署】暂存的受理单点进去没有下一步按钮", + "input": "BOP", + "output": "1、客户有三笔暂存的单子，两笔没有下一步按钮，一笔有下一步按钮2、F12查看有报错：UncaughtTypeError:Cannotreadproperty'setRequired'ofundefined，点击查看具体报错代码：Horn.getCompById(\"prod_code\").setRequired(false)3、客户登录后会有提示：尊敬的投资者，根据您最新的风险测评结果......是否跳转到适当性确认书签署菜单进行对应的适当性评估结果.........如果点确定，则会跳转到【适当性确认书签署】，如果下一步生成暂存受理单再重新进菜单，如果没有许可证2567-二次测评新风险等级匹配产品查询，界面不会有产品信息相关字段，此时就会没有下一步按钮4、提交需求202408153164优化（不是客户登录界面跳转过来生成的受理单不会有这个问题）" + }, + { + "instruction": "客户风险能力测评问题", + "input": "BOP", + "output": "任务标志是“手工增加信息”，委托方式是集中柜面的档案任务是BOP质检生成，查看hs_acpt.bopformqc表里有一条当天的质检任务，质检状态是待确认，客户在办理端【质检任务】中审核通过后状态正常。" + }, + { + "instruction": "智能审核档案OCR配置菜单咨询", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.aiarchocrconfig" + }, + { + "instruction": "一站式销户业务手写板推送咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、一站式销户推送手写板功能是T202401243740（BOP1.0V202401.00.000）增加，经查该问题是程序问题，已有修改单T202407307722修改，计划合入00-006,，修改单内容如下：涉及菜单功能:，账户业务-一站式业务-一站式销户证券业务-证券账户-证券账户销户修改前:注销股转（北交所）账户，当存在北京市场标识时，推送手写板提示客户注销标识，手写板无法点击提示按钮；修改后:注销股转（北交所）账户，当存在北京市场标识时，推送手写板提示客户注销标识，手写板正常点击提示按钮，业务正常提交；解决方案：移动鼠标到手写板上点击，不阻碍业务继续开展。或者先通过【北交所账户标识维护】菜单注销标识后再重新做一站式销户注：修改单T202403014888，合入BOP1.0V202401.01.000后，一站式销户才支持当配置70807=0时，不弹框提示注销北京市场标识。" + }, + { + "instruction": "业务指标管理的咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、机构户已在T202407233521（BOP1.0V202401A.00.006）修改单支持过滤公安认证，建议升级后验证。2、港澳台、永居证客户要支持出入境业务指标可提交需求。T202407233521修改单内容如下：涉及菜单功能:智能审核修改前:开启智能审核，机构户、产品户业务进行业务指标“4-客户公安认证已通过”审核时，智能审核报告上业务信息模块会展示“客户公安认证已通过”审核不通过信息修改后:开启智能审核，机构户、产品户业务不进行指标“4-客户公安认证已通过”审核，且智能审核报告上业务信息模块去掉“客户公安认证已通过”审核不通过信息展示" + }, + { + "instruction": "客户中心查询时提示”客户不符合运营规范，姓名[xxx]中有特殊字符！“这个是哪个规范检查拦截的？", + "input": "BOP", + "output": "这是通过”10-反洗钱“的规范检查项控制拦截的，其对个人客户情况：姓名中只能包含中文、英文字母；数字、中文括号、中文·号、中文-号、英文.号、空格不相连，不满足的会提示“姓名中有特殊字符”。" + }, + { + "instruction": "咨询驳回受理单后修改了对应的无纸化协议渲染字段值，是否需要重新签署协议才会重新渲染字段？", + "input": "BOP", + "output": "建议重新签署，如果不重新签署提交，提交后第一次审核时看到的无纸化字段仍然是修改前的数据。无纸化渲染时间点：无纸化签署提交、审核通过、业务办理成功。" + }, + { + "instruction": "【理财产品账户开户】提示咨询", + "input": "BOP", + "output": "客户不想要提示，可以修改14128配置为0，或者将01TA配置在44097配置参数内。14128-开基反洗钱业务是否启用0-否；1-是（默认）。当配置为1时，中央数据交换平台开放式基金业务数据交换协议（Ver2.2）中反洗钱X1/X3文件接口要求填写的客户信息必须采集。当配置为0时，中央数据交换平台开放式基金业务数据交换协议（Ver2.2）中反洗钱X1/X3文件接口要求填写的客户信息不控制必须采集(对应字段若有其他业务必填控制,以其他控制为准)44097-证券理财账户开户和修改时豁免校验开基反洗钱报送信息的TA编号默认值为空，表示所有的TA编号都需要校验开基反洗钱信息；例如设置成\"CZZ,01\"，不同TA编号之间用英文逗号分隔，表示TA编号为CZZ,01时不需要校验开基反洗钱信息。" + }, + { + "instruction": "账户费用设置问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "该客户是ldp客户，是同步ldp的时候报错的，目前日间期权不支持做费用修改。目前UF2.0的费用已经修改成功，需要等T+1后ldp客户费用才会生效。临时处理方法：通过异常受理单处理将该笔单子置为成功即可。" + }, + { + "instruction": "外设检查设置，读卡身份证没有反应，card_reader_type配的是7", + "input": "BOP", + "output": "1、F12查看：UncaughtError:Accessviolationataddress00000800.Writeofaddress000000002、C:\\ImageScannimgLog\\下的cardser日志有报错：2024081316:28:24加载动态库失败。文件名:c:\\bop2.2\\Scanclient\\HsRdCard\\HsRdCard.dll2024081316:28:24CardReaderType=73、手工用svrsgr32命令注册会报错：模块“HsRdcard.d”加载失败。请确保该二进制存储在指定的路径中，或者调试它以检查该二进制或相关的.DLL文件是否有问题，找不到指定的模块4、操作系统是win10专业版，有安装vc_redist.x86程序5、查看客户端下Scanclient目录，少了许多dll文件，重装ucf2.2解决" + }, + { + "instruction": "关于809368查询中登的问题", + "input": "BOP", + "output": "与客户确认，其业务部门解读《证券期货经营机构私募资产管理计划运作管理规定》，机构产品没有投资经历的要求，只有个人有2年投资经历要求，要求机构客户和产品客户在调809368-资管合格投资者登记时不要查询交易日，已提需求202408143192" + }, + { + "instruction": "视频录制，报错：上传出错，请检查视频服务器网络（UDP端口是否通畅？)", + "input": "BOP", + "output": "1、目前此视频已正常上传，网络同事也分析当时报错的时间点网络是没问题的2、查看ucf的日志video-2024-08-13，有记录：11:29:31**OnProgress%0011:29:32**OnProgress%0011:29:33**OnProgress%0011:29:34**OnProgress%0011:29:35**OnProgress%0011:29:36**OnProgress%0011:29:37**OnProgress%0011:29:38**OnProgress%0011:29:39**OnProgress%0011:29:40**OnProgress%0-211:29:40MsgError上传出错，请检查视频服务器网络（UDP端口是否通畅？)目前系统逻辑是每秒都会调用anychatsdk查询上传进度，如果10s仍然上传进度还是0，就会有此报错提示，目前看网络没有问题，建议再咨询anychat方排查此问题" + }, + { + "instruction": "从基线005升级006AM1，tomcat 起不来", + "input": "BOP", + "output": "原因是此环境是测试环境，缺少fastjson的相关jar包，重新升级��正常" + }, + { + "instruction": "【证券账户业务申请表（适用于办理场内外账户对应关系建立）.hct】和【证券账户业务申请表（适用于办理场内外账户对应关系取消）.hct】如何设置过滤规则", + "input": "BOP", + "output": "【证券账户业务申请表（适用于办理场内外账户对应关系建立）.hct】过滤规则为[csdc_busi_kind]=='01'，【证券账户业务申请表（适用于办理场内外账户对应关系取消）.hct】过滤规则为[csdc_busi_kind]=='02'" + }, + { + "instruction": "【协议文件补章】报错：调用天威创建合同接口异常[请检查配置；天威诚信服务器响应格式错误]", + "input": "BOP", + "output": "经查是因为客户在【印章维护】菜单维护的印章备案号（uuid）错误导致，调用天威诚信合同创建接口的时候，传入无效uuid导致报错，客户创建并维护机构章信息，并在【印章维护】菜单维护正确的印章备案号后问题解决。" + }, + { + "instruction": "受理单的视频见证时间问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "见证流水是获取见证人员本地客户端电脑的时间，怀疑是见证人员在两台电脑上做了见证，本地电脑时间不一致导致" + }, + { + "instruction": "某个产品代码是否需要双录，可以在哪里设置？", + "input": "BOP", + "output": "BOP办理端【运维中心-适当性管理-双录条件参数设置】菜单进行设置" + }, + { + "instruction": "【协议模板维护】是否有效，具体意义是？", + "input": "BOP", + "output": "正常维护协议模板后，是有效的，删除协议模板后，就是无效的" + }, + { + "instruction": "测试修改单T202309146076", + "input": "BOP", + "output": "目前系统逻辑存在问题，入参传了stock_account_t，没有传stock_account1，当开的是特转B权限，但是系统逻辑仍然去校验了特转A，由于本地有特转A账户，且入参没有传stock_account1，系统认为stock_account1和本地股东账户不一致，认为是新开的，新开判断了70771的第三位值0-周边业务只允许下挂一个特转A账户，导致报错。建议提交需求，已提交需求202408134778配置参数70771-周边业务是否允许下挂多个特转A账户0-否（默认），1-是。当配置为0时，周边业务只允许下挂一个特转A账户；当配置为1时，周边业务允许下挂多个特转A账户。左起第一位控制证券账户开户周边，左起第二位控制股转合格投资者登记周边，左起第三位控制两网及退市业务开通周边。" + }, + { + "instruction": "证券账户开户报错", + "input": "BOP", + "output": "扩充以后的职业代码是不存在04子项的，即此客户的职业代码是不规范的，所以有此报错是正常的，可以通过客户资料修改菜单先规范下职业代码，再重发此节点即可。" + }, + { + "instruction": "启动报错无此功能（703201）", + "input": "BOP", + "output": "libs_ls_archpubflow.10.so为新档案的so，智能双录ls_eap.xml无需配置该so，对业务无影响，已有T202402044069-1，合入HSEAP1.0-AIRECV202201.08.000优化日志报错（客户环境版本未到）涉及菜单功能：hseap-api接口公用修改前：1、调用hseap-api平台接口时，系统有拦截器拦截所有请求，如果判断返回信息为报错信息时，会获取系统状态，如果系统状态为收市，则记录请求信息，便于自动重发。2、智能双录模式下，获取系统状态时调用的功能号703201因未部署导致获取失败，输出日志无此功能（703201）修改后：智能双录模式下，不需上述记录失败请求重发的功能，故调整拦截器逻辑，对接老档案的情况直接跳过拦截器。" + }, + { + "instruction": "代理中登业务管理下证券账户销户菜单“是否启用证券账户强制销户模式”的作用是什么", + "input": "BOP", + "output": "“是否启用证券账户强制销户模式”若不勾选，则在销户时会发起中登证券账户查询，若勾选，则在销户过程中不再发送中登一码通账户查询，并且在证券账户查询失败的情况下，允许操作员选择是否继续进行销户。证券账户强制销户模式：产品户中登公司不提供证券账户查询功能，但是支持销户功能，所以当取不到证券账户时提醒操作员，允许继续。" + }, + { + "instruction": "新开户三个月内不允许单客户多存管，可以怎么限制？", + "input": "BOP", + "output": "通过准入控制，91准入参数，客户号开户已满[*]个交易日" + }, + { + "instruction": "受理单在无纸化过滤规则，查看无纸化过滤规则详情，不显示内容（显示空白）", + "input": "BOP", + "output": "原因是受理单已归历史，历史受理单不会显示无纸化过滤规则详情已有T202402265987，合入BOP1.0V202401.01.000支��涉及菜单功能:运维中心-档案维护-过滤规则校验修改后:1、新增配置71008-是否显示历史受理单的无纸化过滤规则详情；2、71008配置为1时，过滤规则检验菜单查询历史受理单时会实时计算无纸化过滤规则结果，并且会显示无纸化过滤规则详情；否则，历史受理单不会显示无纸化过滤规则详情；71008-是否显示历史受理单的无纸化过滤规则详情0-否（默认）；1-是。配置为0时，过滤规则检验菜单查询历史受理单时不会实时计算无纸化过滤规则结果，并且不会显示无纸化过滤规则详情；配置为1时，过滤规则检验菜单查询历史受理单时会实时计算无纸化过滤规则结果，并且会显示无纸化过滤规则详情。" + }, + { + "instruction": "【产品适当性管理】菜单适当性控制串中“风险等级匹配说明”字段回应后台elig_ctrlstr字段第几位", + "input": "BOP", + "output": "“风险等级匹配说明”字段回应后台elig_ctrlstr字段第9位，具体可参考2520-适当性控制串数据字典" + }, + { + "instruction": "产品认购_周边报错：[150956][该产品需要双录，禁止交易]", + "input": "BOP", + "output": "1、报错原因是BOP系统【运维中心-适当性管理-双录条件参数设置】菜单把该代码的“双录模式”不是“0不双录”。并且hs_asset.unityvedio表里面没有video_type为0-证券理财业务的数据。2、解决方案：方案一：【运维中心-适当性管理-双录条件参数设置】菜单把该代码的“双录模式”改成“0不双录”方案二：【产品风险揭示】菜单进行双录" + }, + { + "instruction": "资产账户的限制C-禁止办理新业务没有控制？", + "input": "BOP", + "output": "做业务时不会校验C限制，运营规范检查项32-禁止办理新业务限制检查，会检查C限制" + }, + { + "instruction": "场内外账户对应关系维护无纸化", + "input": "BOP", + "output": "【证券账户业务申请表（适用于办理场内外账户对应关系建立）.hct】过滤规则为[csdc_busi_kind]=='01'，【证券账户业务申请表（适用于办理场内外账户对应关系取消）.hct】过滤规则为[csdc_busi_kind]=='02'" + }, + { + "instruction": "【账户费用设置】后台费用下拉框里选不到某个费用模板", + "input": "BOP", + "output": "数据字典3001已经有这个费用模板了，【二级后台费用】菜单设置了该模板的费用属性。配置参数2014第一段配置了9999，因此9999之前的费用模板都没有展示，改成0后正常了。注：2014-控制营业部费用类型数据字典子项起始值0,0,0,0,0,0,0,0-都不控制(默认)；大于0时[资产账户修改]、[联合开户]、[客户模板设置]菜单中对于二级后台费用、二级回购费用、二级基金费用、全国股转费用、大宗交易费用、权证费用、港股通费用、债券费用，选项中显示的字典子项大于等于当前设置值，每个类型的费用串单独控制，中间用英文逗号分开，如配置为：0,100,200,200,200,200,200,200表示二级后台费用不控制，二级回购费用控制起始值为100(字典子项值为0~99的将不显示)，其余费用控制起始值为200(字典子项值为0~199的将不显示)。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户，两融预约开户受理单，如何关联查看？", + "input": "BOP", + "output": "办理成功的开户及预约开户的受理单，bopform表中的position_str_join会记录关联的受理单号，可以查看，或者【查询统计-业务查询-预约业务查询】中也可以查看‘关联受理单号’" + }, + { + "instruction": "证券账户销户咨询", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202309194971，合入BOP1.0V202301.05.000涉及菜单功能:809308-证券账户销户809370-证券账户销户检查证券业务-证券账户-证券账户销户修改前:注销上海证券账户时，会校验是否开通对应的港股通账户，如果存在对应的港股通账户，阻止销户修改后:注销上海证券账户时，不会校验是否开通对应的港股通账户，如果存在对应的港股通账户，允许销户" + }, + { + "instruction": "【消息查询】没有展示“是否存在附件”字段？", + "input": "BOP", + "output": "目前环境是03A-020AM1版本的，“是否存在附件”字段是修改单T202403114043，发布版本BOP1.0V202401A.00.001版本加的，所以没有展示。" + }, + { + "instruction": "【关联关系确认】的”是否需要资产权属证明文件“的过滤规则字段是什么", + "input": "BOP", + "output": "档案过滤规则字段为“need_owner_cer”，档案过滤规则配[need_owner_cer]=='Y'时表示需要该档案" + }, + { + "instruction": "一站式权限开通，没有显示某些权限", + "input": "BOP", + "output": "查看(120112)个人户一站式权限开通权限分类配置��，没有配置“2007-债券专业投资者登记,2008-可转债投资者登记”所以前台页面不显示，建议配置上后刷新[web系统缓存】后再测试(120112)个人户一站式权限开通权限分类配置配置格式为json格式，可配置多个，格式：[{\"orderNo\":\"1\",\"orderName\":\"基础类\",\"businStr\":\"2001\"},{\"orderNo\":\"2\",\"orderName\":\"混合类\",\"businStr\":\"2002,2003\"},{\"orderNo\":\"3\",\"orderName\":\"自选类\",\"businStr\":\"2004\"}]；orderNo是序号，orderName是分类名称，businStr是权限号，目前支持的权限有：2001-机构创业板注册制开通,2002-股票退市整理协议签署,2003-股票风险警示协议签署,2004-科创板权限开通,2005-北交所合格投资者登记,2006-基础设施基金权限开通,2007-债券专业投资者登记,2008-可转债投资者登记,2009-港股通开户,2010-股转合格投资者登记,2011-两网及退市业务开通,2012-债券融券回购权限开通,2013-公司债企业债协议签署,2014-可转债退市协议签署,2015-北交所债券专业投资者登记。页面会根据配置展示分类和权限。" + }, + { + "instruction": "暂存受理单，是否会作废归历史？", + "input": "BOP", + "output": "暂存状态的单子通过70050(暂存受理单清算日期延迟天数)控制。默认为5天，表示受理单在受理五个自然日之后仍然是暂存状态，则将其打上清算日期，等待归历史。注：70050-暂存受理单清算日期延迟天数(交易日)默认为5天，表示受理单在受理五个交易日之后仍然是暂存状态，则将其打上清算日期，等待归历史" + }, + { + "instruction": "一站式权限开通，没有显示某些权限", + "input": "BOP", + "output": "没有该业务的扩展许可证，该提示是判断了2606（BOP一站式权限开通业务）许可证对应的扩展信息，查看【web系统缓存同步】菜单，对应2606许可证缓存信息中并没有{\"OSRO2009\":\"1\",\"OSRO2010\":\"1\",\"OSRO2011\":\"1\",\"OSRO2012\":\"1\",\"OSRO2013\":\"1\",\"OSRO2014\":\"1\",\"OSRO2015\":\"1\"}信息，所以客户环境的许可证是不完整的，导致有此问题，建议客户申请新许可证后测试。" + }, + { + "instruction": "开户触发209Cz-2000档案问题", + "input": "BOP", + "output": "已提交需求202407243294修改增加配置项，此外BOP系统【系统参数设置】有配置：(130117)业务菜单不加载对应档案操作类型配置串设置，此配置可以设置【个人开户、机构开户】【个人见证开户、机构见证开户】不触发209Cz-2000的档案，例如个人开户就是：0105:209Cz-2000。" + }, + { + "instruction": "一站式权限开通业务对应的许可证，流程模板是什么？", + "input": "BOP", + "output": "许可证2616-BOP存量一站式权限开通业务流程模板0809_账户业务_一站式权限开通.jpdl.zip" + }, + { + "instruction": "(152406) 更新产品风险等级任务启动时间配置为0 30 8 ? * 4#4表示每个月星期三8点半 执行，不过发现20240809晚上就执行了？", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bop-web的日志，有报错：ERROR[c.h.b.p.s.i.ThreadPoolServiceImpl.schedule:148]-Forinputstring:\"4#4\"目前BOP不支持#、W、LW这种格式。2、之前测试环境测试配置了05010?*4#4，当时测试看着是有执行的，是因为当时改了配置后，重启了tomcat，缓存初始化会把这个任务放到线程池，重启后执行定时任务并不会判断时间，当时测试环境由于测试时间点接近，以为是正常执行的(注：如果配置不对，比如配置了4#4这种，因为配置错误，所以重启就会执行了；但是如果配置格式正常，比如每天9点，重启不会自己执行)" + }, + { + "instruction": "70135配置参数修改后的处理逻辑问题", + "input": "BOP", + "output": "1、针对第1点和第2点，已有BOP需求202407294364优化，计划发布版本BOP1.0V202401.04.0001）个人、机构、产品开户菜单，70135配置为1时，需要判断中登是否有一码通、中登信息是否和本地一致，中登没有一码通或者信息一致时不需要触发209Cz-2000档案2）个人、机构、产品开户菜单，本地和中登信息一致不需要同步中登2、第3点，若需要支持，建议提需求评估" + }, + { + "instruction": "代理人信息对应的后台表", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset.deputy" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户报错", + "input": "BOP", + "output": "查看bop-acct的app.log日志，此报错为263邮箱返回的，建议咨询263报错原因。" + }, + { + "instruction": "一站式销户停留在交易所时间等待T+1", + "input": "BOP", + "output": "1、存管银行在“存管银行销户&预销户”没有销户存管银行是因为该客户还有上海股东账户没有销户，所以无法销户存管账户2、而上海股东账户没有销户是因为该股东账户今天��了撤指定，且配置参数4102-当天撤消指定是否允许销户配置的是0-不允许，所以当天无法发起销户，导致存管也无法发起销户。4102-当天撤消指定是否允许销户0-不允许（默认）；1-允许。资产账户销户、证券账户销户检查时判断此配置，如果配置为1，那么允许当天撤指定的证券账户销户。" + }, + { + "instruction": "企业基本信息维护提交报错", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单T202404115704(BOP1.0V202401.01.000)修改，hs_asset.cpscreditclient表的local_no或者office_local_no为空就会异常，临时可以通过做两次企业信息基本维护，第一次先补充缺失的local_no或者office_local_no，第二次再修改其他信息。已提需求202408103047出补丁。" + }, + { + "instruction": "【机构开户】流程在三方存管开户节点报错：[203000]存管账户开户读取回报超时[2808600][2808600]", + "input": "BOP", + "output": "测试环境今天没有对接银行，超时是正常的，临时这笔受理单在【异常受理单处理】置为成功即可，后续有银行环境了再单独去做存管开户" + }, + { + "instruction": "从03版本升级到HSELIG1.0V202401A-00-006版本后，无纸化签字白屏，且无法推送到手写板", + "input": "BOP", + "output": "1、查看npHundsunPaperless.dll版本2.5.3.16正确2、检查有安装vc2015运行库3、安装.NETFramework后正常（.NETFramework4.5或4.5.1或4.5.2可解决）.NET文件见附件《NDP452-KB2901907-x86-x64-AllOS-ENU.exe》" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】公司名称是否必填没判断120005", + "input": "BOP", + "output": "70217配置参数和120040系统参数控制，需要设置对应的职业代码才会显示为必填（120040业务配置，作用同70217（配置个人客户需要录入公司名称的职业代码），当120040有值时以120040为准，否则以70217为准）以上两个配置没配的话判断70646配置，目前没判断120005，如果需要判断可以提需求，客户暂未提需求，事件先关闭。70217-个人户需要录入公司名称的职业代码配置个人客户需要录入公司名称的职业代码（profession_code，字典项1047），多个字段用逗号（英文逗号）隔开，默认为空串70646-个人办理开户和资料修改业务，公司名称和单位地址是否必须同时必填0-否（默认），1-是。配置为1后，120005开关失效，个人办理开户和资料修改业务，公司名称和单位地址必须同时必填。120040-个人户需要录入公司名称的职业代码配置个人客户需要录入公司名称的职业代码（profession_code，字典项1047），多个字段用逗号（英文逗号）隔开，默认为空串120005-个人户必填字段配置开户业务和资料修改菜单使用" + }, + { + "instruction": "hs_asset.cpscreditauth表对应3.0的是哪张表", + "input": "BOP", + "output": "hs_act.act_cps_creditauth人行征信授权表" + }, + { + "instruction": "24准入的描述问题", + "input": "BOP", + "output": "判断了2448参数，2448-交易经验计算是否包含业务办理当天：0-否，1-是；设置为0，则表示业务办理当天不算在交易经验内，例如首次交易日期是2018年7月8日，则2020年7月8日办理业务，交易经验不算满足2年；左起第一位控制创业板注册制业务，左起第二位控制股票退市整理业务，左起第三位控制科创板业务，左起第四位控制股份转让业务，左起第五位控制债券专业投资者登记，左起第六位控制资管合格投资者登记，左起第七位控制北交所业务（默认值为9，代表按照原有的第四位控制），左起第八位控制两网及退市权限开通，左起第九位控制可转债投资者登记，左起第十位控制中国存托凭证权限开通，左起第十一位控制可转债退市整理业务，左起第十二位控制北交所债券专业投资者登记业务；默认配置为\"001000900000\"" + }, + { + "instruction": "统一征信的总资产问题", + "input": "BOP", + "output": "统一征信的总资产取值，判断14008参数，参数配置为0，取的是实时资产，因此不从his_asset表取资产。14008-统一征信授信额度计算时客户资产是否取上一交易日资产：0（默认），表示取实时资产；1：表示取上一交易日资产。" + }, + { + "instruction": "同一客户组信息维护是哪个表", + "input": "BOP", + "output": "hs_elg.elg_same_customerinfo" + }, + { + "instruction": "【北交所债券专业投资者登记】业务凭条渲染问题", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202312013725（合入HSELIG1.0V202301.06.000）修改后：北交所债券专业投资者登记资质审核里豁免24、51准入条件后，过滤规则校验中busi_info_detail已添加24、51的准入豁免信息，豁免信息在业务凭条中均正常显示。客户目前版本没达到，因此��展示51准入豁免信息。" + }, + { + "instruction": "人行征信授权协议注销问题", + "input": "BOP", + "output": "这里调用460068查询是否有在途记录，如果有在途则不允许注销授权协议，查看该客户的hs_data.tcpsorganfin有信息且状态为1，说明有报送过企业借贷信息，因此不允许注销。" + }, + { + "instruction": "对账单能否不对接CA", + "input": "BOP", + "output": "配置190122-报表PDF是否需要处理印章和数字证书，配置为0时可以跳过CA处理" + }, + { + "instruction": "档案采集节点报错：未设置协议模板：【2E:xxxx确认书】", + "input": "BOP", + "output": "【档案-档案参数设置-档案采集任务设置】档案任务有设置对应的文件；查看【运维中心-档案维护-档案过滤规则】对应的业务，没有设置该无纸化协议文件，需要在【运维中心-无纸化协议管理-协议模板维护】对应的协议编号下上传无纸化模板，然后在【档案过滤规则】菜单勾选该无纸化" + }, + { + "instruction": "视频双录信息管理菜单咨询", + "input": "BOP", + "output": "前台查询时调用380224功能号查询数据，而380224当委托方式为z时，查询unityvideo表video_type<>'0'的数据。已提需求202408084184优化，希望程序优化，BOP的【视频双录信息管理】可以和UF20的【视频双录信息管理】菜单可以查询、作废的数据一致。" + }, + { + "instruction": "809883接口咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bop-ext的midd日志，没有调用到331910-公司债企业债协议签署_周边功能号开通权限2、查看大字段，\"stock_account_str\":\"A482121959,\"，股东账户后面存在一个逗号，删掉后重新开通权限正常。" + }, + { + "instruction": "资金冻结解冻取消界面显示咨询", + "input": "BOP", + "output": "已提需求202408093726优化。" + }, + { + "instruction": "【账户费用设置】界面场内基金费用模板点击查看费用显示的是空的", + "input": "BOP", + "output": "1、【二级基金费用设置】菜单查看存在该费用模板，并且存在证券类别是A,J,K,L,M,N,T,i,j,k,l,m的费用2、账户费用设置只能查看总部及当前操作员所在营业部的费用模板，查看该模板在其他营业部下面，所以无法查看具体的费用信息。" + }, + { + "instruction": "【产品适当性管理】菜单先全量导出再导入报错：Unkonwn Error", + "input": "BOP", + "output": "1、f12查看uploadproductmaintainmanage.json,发现有504gatewaytime-out网关超时提示。2、这个超时时间跟nginx.conf里面proxy_read_timeout超时字段有关，目前设置的是300s，是推荐的配置3、临时可将此文件分分多个导入，测试是没有问题的，已有需求202309183774优化此菜单的导入效率，发布版本BOP1.0V202301.05.000，建议升级" + }, + { + "instruction": "uf2.0【档案文件设置】 新增了PDF类型的图片编号，bop【电子协议模板维护】菜单选不到档案文件设置新加的图片编号", + "input": "BOP", + "output": "独立部署需要在【运维中心-档案维护-档案配置同步】菜单同步。" + }, + { + "instruction": "机构开户，都触发了2000中登统一账户代理资料 - 209CO账户注册资料见证修改档案", + "input": "BOP", + "output": "T202405085121（合入BOP1.0V202401A.00.003）涉及菜单功能:开户-个人开户开户-个人见证开户开户-机构开户开户-机构见证开户修改前:【70135-客户开户时是否需要同步客户资料至中登】开启时，客户资料同步中登，【个人开户、机构开户】档案采集任务没有添加【2000中登统一账户代理资料-209Cz账户注册资料修改（中台）】，【个人见证开户、机构见证开户】没有添加【2000中登统一账户代理资料-209CO账户注册资料见证修改】。修改后:【70135-客户开户时是否需要同步客户资料至中登】开启时，客户资料同步中登，【个人开户、机构开户】新增档案采集类型【2000中登统一账户代理资料-209Cz账户注册资料修改（中台）】，【个人见证开户、机构见证开户】新增档案采集类型【2000中登统一账户代理资料-209CO账户注册资料见证修改】。" + }, + { + "instruction": "客户风险测评问卷的交易指标试题不可修改如何处理", + "input": "BOP", + "output": "70311-问卷调查指标试题答案是否支持客户修改0-否(默认)；1-是，配置为1，则问卷调查指标试题答案支持客户修改，以客户修改后的答案为准，前提是试卷试题的\"是否可修改\"标志配置成\"是\"" + }, + { + "instruction": "产品客户一码通开户报错", + "input": "BOP", + "output": "当配置参数1164（是否允许机构产品客户开通一码通账号）配置为0-否时，产品开户则会出现此报错。临时解决将1164配置开关改成1后重发异常受理单即可。如果对接的是模拟中登，可通过配置参数1139（中登统一账户产品客户是否允许做证券账户开立等业务）和1164（是否允许机构产品客户开通一码通账号）控制。配置参数1139（中登统一账户产品客户是否允许做证券账户开立等业务）：0-否（默认）；1-是；控制产品客户(特殊机构和产品账户)是否允许做证券账户开立、证券账户信息变更、休眠账户激活、关联关系维护、证券账户解除挂失以及不合格账户解除限制业务，如果配置为0，则不允许做上述业务，如果配置为1，则允许做上述业务配置参数1164-是否允许机构产品客户开通一码通账号。0-否；1-是（默认）；配置为0时，不允许机构产品户开通一码通账号，配置为1时，允许机构产品户开通一码通账户。" + }, + { + "instruction": "期权额度调整的周边接口", + "input": "BOP", + "output": "809705-买入额度变更接口338053-买入额度调整申请" + }, + { + "instruction": "无纸化协议里面的朗读功能，是否增值", + "input": "BOP", + "output": "T202307264412，合入HSELIG1.0V202301.04.000支持，不增值涉及菜单功能:运维中心-无纸化协议管理-协议模板维护档案采集节点修改前无纸化协议设置需要朗读协议，档案采集节点无纸化协议签署时，协议列表栏显示语音图标，点击后弹框内容固定修改后:新增系统配置160007无纸化协议设置需要朗读协议，档案采集节点无纸化协议签署时，协议列表栏语音图标点击后弹框内容根据配置160007进行渲染(160007)无纸化协议签署朗读话术配置默认为空，用于配置当无纸化协议模板设置需要朗读协议，档案采集节点协议签署时的朗读内容。" + }, + { + "instruction": "股票期权联合开户，是否可以支持新指定的上海配号账户先提交受理？", + "input": "BOP", + "output": "70766左起第二位配置为1或2即可。70766-未指定、新指定的上海普通A股账户是否允许作为信用配号账户默认值为02；配置为0，不允许新指定、未指定的上海普通A股账户做配号账户；配置为1，允许新指定、未指定的上海普通A股账户做配号账户，未指定的上海普通A股账户做配号账户，流程节点增加T+2等待节点。新指定的上海普通A股账户做配号账户，流程节点增加T+1等待节点；配置为2，允许新指定，不允许未指定的上海普通A股账户做配号账户新指定的上海普通A股账户做配号账户，流程节点增加T+1等待节点。左起第一位控制融资融券联合开户、融资融券一站式开户菜单，左起第二位控制股票期权联合开户、股票期权一站式开户菜单。" + }, + { + "instruction": "【极速交易权限开通】报错：股东账号[xxxxx]转出(转入)席位号填写填写有误", + "input": "BOP", + "output": "已知问题：1、抓包250066，发现入参的seat_no是原席位号，而不是换席位后的席位号，导致，应答报错信息为：F250066()->F1250009()->F2101208()|251084|[251084][转出(转入)席位号填写有误][seat_no_in=111111,seat_no_out=111111]2、此问题是T202303033218-1（合入BOP1.0V202301.01.000）修改单引入，已有修改单T202310126784合入BOP1.0V202301.05.000。临时处理方案：通过UF20的【极速交易权限开通】菜单做业务或者通过BOP【极速交易权限开通】菜单开通权限的时候不勾选换席位，权限开通后再通过【证券账户修改】换席位、重新报送使用信息，做转托管。" + }, + { + "instruction": "OBM调用809269报错", + "input": "BOP", + "output": "目前号码校验格式为：^\\s{0}$|^((16[0-9])|(17[0-9])|(14[0-9])|(13[0-9])|(15[^4,\\D])|(19[^4,\\D])|(18[0,1,2,5-9]))\\d{8}$目前传入的手机号码是183开头的，根据此校验格式，只能传入以18开头，后面跟0、1、2、5、6、7、8、9中的一个数字，183不满足，所以报错。目前移动号码是有183号段的，提交需求202408093609优化。" + }, + { + "instruction": "当客户重新做了风险测评，想要查询与客户风险等级不匹配的数据，是否有周边接口供周边调用查询？", + "input": "BOP", + "output": "809840-二次测评新风险等级匹配业务查询809852-二次测评新风险等级匹配产品查询属于增值接口，需要有许可证2567-二次测评新风险等级匹配产品查询和2503-业务允许风险等级设置具体逻辑可以查看《HUNDSUN业务集中运营平台软件V1.0-适当性确认书签署-业务指引》文档" + }, + { + "instruction": "机构见证开户，受理单驳回后，修改了信息，再提交，审核时修改的信息没有标红", + "input": "BOP", + "output": "bop审核是根据mod_column_names字段进行标红的，大字段中无此字段，此字段是见证系统传入，与见证确认，此字段��在基线版本支持，客户的见证系统版本未到（目前版本是HSWBS1.0V202301-09A-009），所以还未支持" + }, + { + "instruction": "bop受理端办理产品风险揭示，签署了无纸化协议，在审核的时候没有无纸化签署的视频文件", + "input": "BOP", + "output": "无纸化签署时录制视频，需要在档案采集任务设置对应的档案任务下增加一个视频类的档案文件，才能实现。此笔受理单大字段中的multi_scantask_str字段是1499z-1405，查看【档案采集任务设置】的1499z-1405没有设置有视频类的档案，视频类的档案在bop【档案过滤规则】看不到。解决方案：在【档案采集任务设置】中增加1499z-1405对应的“视频类”档案文件，若独立部署进行【档案配置同步】，重新做此业务。" + }, + { + "instruction": "对账单打印问题", + "input": "BOP", + "output": "原因是此客户号下面有两个资产账号，分别对应有币种信息" + }, + { + "instruction": "【业务模板关系管理】对应的后台表", + "input": "BOP", + "output": "【消息模板管理】hs_acpt.bopnoticearg【业务模板关系管理】hs_acpt.bopnoticebustotemp、hs_acpt.bopnoticearg（通过notice_kind关联）其中【业务模板关系管理】中的委托方式对应的是hs_acpt.bopnoticebustotemp的en_entrust_way字段" + }, + { + "instruction": "bop融资融券联合开户，模板编号下拉框", + "input": "BOP", + "output": "需要添加资产属性是信用账户的客户模板" + }, + { + "instruction": "点受理端【一站式销户】菜单，弹出来的登录框不对", + "input": "BOP", + "output": "目前弹框显示的是客户查询窗口，是因为【一站式销户】业务在【业务模板管理】菜单勾选了快速通道导致。" + }, + { + "instruction": "331103接口问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "查看331103入参zipcode前面有一个空格，因为zipcode是6位字段，但是入参zipcode数是+空格是7位，所以被截位成6位，即空格21060，导致客户的邮编变成了21060" + }, + { + "instruction": "【印章维护】菜单，营业部类型选“营业部”时，总部/营业部下拉框的营业部取的哪个表", + "input": "BOP", + "output": "hs_user.allbranch表里的branch_type=4（营业部）的数据" + }, + { + "instruction": "只销本地北交所信用证券账户，不销中登的，可以通过哪个菜单做", + "input": "BOP", + "output": "70228配置为1的情况下，可以在【证券业务-证券账户-证券账户销户】中销信用证券账号，不勾选“是否中登销户”即可只销本地。【信用业务-融资融券账户-融资融券一站式销户】会同时销信用证券账号和信用资产账号。【中登业务-证券业务-证券账户销户】只能销中登的证券账号。70228-证券业务证券账户销户菜单是否支持注销信用证券账户0-否（默认），1-是" + }, + { + "instruction": "导入休眠户激活周边的流程后，比对流程，发现服务ID不同，一个是2809265，一个是2808256", + "input": "BOP", + "output": "这两个功能都是中登证券账户使用信息维护功能，是修改单M202208030017（BOP1.0V202201.04.000）修改，修改后：休眠户激活周边将2808打头的原子功能号调整为2809打头的原子功能号。功能上没变化，只是改了功能号。" + }, + { + "instruction": "27准入，不勾选融资融券市值，勾选融资融券净资产，是否和都勾选融资融券市值和融资融券净资产的效果一样，计算的是融资融券自有资产部分（扣除负债）", + "input": "BOP", + "output": "融资融券市值和融资融券净资产都勾选的情况下，总资产会包含融资融券市值，同时会扣除融资融券负债。勾选融资融券市值但是不勾选融资融券净资产的情况下，总资产会包含融资融券市值，同步不会扣除融资融券负债。" + }, + { + "instruction": "【角色授权】管理菜单下没有72020605-代理人信息管理菜单", + "input": "BOP", + "output": "查看后台表hs_user.functiontomenu表，没有menu_id='72020605'的数据，hs_user.hsmenu表也没有menu_id='72020605'的数据，客户测试环境，从其他正常环境拷贝对应的数据新增即可。" + }, + { + "instruction": "证券理财账户开户报错", + "input": "BOP", + "output": "在【账户-客户账户-客户详细地址信息维护】菜单维护好地址后，重新开户即可" + }, + { + "instruction": "存管账户销户在T+1节点报错", + "input": "BOP", + "output": "t2sdk-config-web.xml文件里面的systemNo还是9，因此报错。修改systemNo为325后正常。" + }, + { + "instruction": "一站式销户问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、一站式销户推送手写板功能是T202401243740（BOP1.0V202401.00.000）增加，经查该问题是程序问题，已有修改单T202407307722修改，计划合入00-006,，修改单内容如下：涉及菜单功能:，账户业务-一站式业务-一站式销户证券业务-证券账户-证券账户销户修改前:注销股转（北交所）账户，当存在北京市场标识时，推送手写板提示客户注销标识，手写板无法点击提示按钮；修改后:注销股转（北交所）账户，当存在北京市场标识时，推送手写板提示客户注销标识，手写板正常点击提示按钮，业务正常提交；解决方案：移动鼠标到手写板上点击，不阻碍业务继续开展。或者先通过【北交所账户标识维护】菜单注销标识后再重新做一站式销户注：修改单T202403014888，合入BOP1.0V202401.01.000后，一站式销户才支持当配置70807=0时，不弹框提示注销北京市场标识。" + }, + { + "instruction": "三方存管变更_周边限制解除问题", + "input": "BOP", + "output": "业务上是希望实现：1.能自动解除因为系统增加的禁买禁卖限制；2.不允许没有存管账户的情况下，没有禁买禁卖限制（引起投保关注）；T202401125658，合入BOP1.0V202401.00.000。修改后，【三方存管变更】和809603_三方存管变更_周边，资产账户增加限制节点在存管账户销户之后，即在存管账户销户之后再添加资产账户限制。涉及菜单功能:银证业务-存管账户-三方存管变更809603_三方存管变更_周边修改前:资产账户增加限制节点在存管账户销户之前修改后:资产账户增加限制节点在存管账户销户之后，不走银行转账分支时在存管账户销户之后再添加资产账户限制" + }, + { + "instruction": "升级至2024.00.004后，打开【系统参数设置】菜单报错404", + "input": "BOP", + "output": "此环境是由03补丁升到24基线004，受理端菜单打开也异常，怀疑少jar包，重新升级后正常" + }, + { + "instruction": "代理人修改业务档案查看有必扫档案为空", + "input": "BOP", + "output": "查看该受理单及档案任务均已经归历史，但是scanimage表中有一个档案图片未归历史，所以导致受理单详情中一张图片显示为空，临时将hs_arch.scanimage表的date_clear置为当天并归历史后可以正常显示图片。" + }, + { + "instruction": "一站式客户转移，转移存管账户时是先销存管户转移后重开，还是直接转移到相应营业部？", + "input": "BOP", + "output": "根据银行参数5409控制资产账户跨营业部迁移时银行账户是否需要先销户再重新建立存管关系" + }, + { + "instruction": "业务模板管理的“关联档案类型”对应的表", + "input": "BOP", + "output": "对应的表为hs_acpt.boptpl（受理模板表）" + }, + { + "instruction": "撤指定当天可以再做指定交易吗", + "input": "BOP", + "output": "可以" + }, + { + "instruction": "证券账户开户，只下挂特转A账户，想要跳过双录视频节点，如何配置", + "input": "BOP", + "output": "70578配置为2即可。注：70578-证券账户开户菜单下挂账户视频控制模式0-不启用(默认)；1-下挂北证及股转账户需要视频见证；2-下挂北证及股转账户不需要视频见证。配置为0时，视频见证模式以70160配置为准；当配置为1时，证券账户开户菜单下挂北证及股转账户（特转A、特转B和北交所）需要视频见证，下挂其他账户不需要视频见证；配置为2时，证券账户开户菜单下挂北证及股转账户（特转A、特转B和北交所）不需要视频见证，下挂其他账户是否需要视频见证根据70160配置第二位决定。" + }, + { + "instruction": "智能审核业务指标中，2客户不在黑名单里；3客户不在重点账户监控名单里, 对应的是哪个菜单维护的，后台表是什么？", + "input": "BOP", + "output": "2客户不在黑名单里，在【风险名单管理】菜单维护，对应表hs_asset.specialclient3客户不在重点账户监控名单，在【重点监控账户管理】维护，对应表hs_asset.monitoracct" + }, + { + "instruction": "管理菜单做业务提示：该客户尚未完成人像比对，请先进行人像比对", + "input": "BOP", + "output": "已有T202312043746，合入BOP1.0V202301.06.000，修改后，进入客户资料修改管理菜单不会提示需要人像比对，可以正常办理业务" + }, + { + "instruction": "机构开户，一进入档案采集节点，报错扫描模板查询失败，然后点击新意档案，又报错空指", + "input": "BOP", + "output": "客户环境对接新意档案，在权限开通节点有勾选开通权限，此情况下，2808050接口在调用新意影像校验接口bop/shine/ecimc/eeams/scanShineEcimcEeams.json时入参shine_string_atom新意原子号字符串为空，所以导致空指针。针对此问题已有修改单修改，修改单号：T202408076787，修改单内容如下：涉及菜单功能:客户资料-客户信息修改-客户资料修改开户-机构开户开户-产品开户账户业务-一站式业务-一站式权限开通修改前:新意档案下,会因为没有正确的获取业务档案配置而报错修改后:新意档案下,可以正确的获取业务档案配置临时方案：机构开户时在权限开通节点不要勾选开通权限。" + }, + { + "instruction": "产品适当性管理的修改有没有流水可以查", + "input": "BOP", + "output": "没有相关的流水记录，可以查操作员日志hs_user.useroperlog中的op_remark会记录一条修改风险等级的记录。" + }, + { + "instruction": "【理财产品账户开户】做登记报错：[150174][该证件已在此基金公司开户]", + "input": "BOP", + "output": "这个客户是个人户，【产品交易参数】菜单查看对应TA，控制位35-个人户是否支持同一证件再次开户已经勾选；查看控制位38-是否禁止已开证券理财账户的客户重复登记，客户勾选了，因此报错，取消勾选后再做登记即可。" + }, + { + "instruction": "【产品开户】菜单“开通账户”节点不展示“证券理财产品账户”TA公司", + "input": "BOP", + "output": "查看客户配置参数70190（支持开立理财账户的产品类型）配置的是空值，所以没有展示，建议配置为开户时选择的产品类别。注：70190-支持开立理财账户的产品类型，默认为空,配置值为产品类别,对应标准字段organ_prod_kind,字典项990,多个值之间以英文逗号(“,”)隔开,例如产品类别为01-证券公司集合理财产品,02-证券公司专项资产管理计划的产品支持开立理财账户,则配置为：01,02者不允许开通证券理财产品账户，配置为1，个人开户时，允许开通证券理财产品账户。" + }, + { + "instruction": "opt_level_sh 字段没有渲染", + "input": "BOP", + "output": "1、修改单T202311285830（BOP1.0V202301.06.000）之后，无纸化渲染字段、消息管理渲染字段opt_level_sh、opt_level_sz从1、2、3改为一、二、三。2、客户环境无纸化协议模板中opt_level_sh、opt_level_sz字段使用的是比较值1、2、3，所以无法正常渲染，改为一、二、三后问题解决。3、修改单T202311285830内容如下：涉及菜单功能:股票期权-期权账户-股票期权一站式开户修改前:1、无纸化渲染字段、消息管理渲染字段opt_level_sh、opt_level_sz是数字1、2、3修改后:1、无纸化渲染字段、消息管理渲染字段opt_level_sh、opt_level_sz是数字一、二、三4、已有修改单T202407304992，修改后:无纸化渲染字段、消息管理渲染字段opt_level_sh、opt_level_sz是数字1、2、3。" + }, + { + "instruction": "咨询可以周边业务允许开通证券账户数量的配置是哪个？", + "input": "BOP", + "output": "70128-本地可以开通、下挂的单一市场和账户类别的股东账户数默认为\"3,0\"，用于限制同一个市场和账户类别（即：上海A股，上海基金，深圳A股，深圳基金）下本地可以开通、下挂的股东账户数，逗号前配置的是柜面和周边的总数，逗号后配置的是周边数量限制(设置为0或者空，表示周边没有额外数量限制);检查目标值为当前市场和账户类别下本地已有股东账号、本次新开、本次下挂数量之和。例如设置成\"3,2\"，当前市场和账户类别下客户已存在2个证券账户，则周边禁止开户，可以在柜面继续开户；若客户只存在1个证券账户，则可以通过周边再开1个。" + }, + { + "instruction": "【证券账户销户】如果只销信用证券账户，能否不触发2000档案任务", + "input": "BOP", + "output": "当9219配置等于0时，单独只做信用账户业务时，判断70820配置，对应位为0时，不触发档案。当9219配置等于1时，70820配置不生效，默认触发业务对应的档案。（可以设置档案过滤规则进行过滤）9219-集中柜面是否生成中登报送档案任务1-生成(默认)，报送任务UF2.0自行生成;0-不生成，UF2.0不再生成任务类别为20的代理证券资料及中登报送档案任务，由BOP直行调用生成。70820-信用证券账户业务是否触发中登档案操作类型0-否，1-是（默认）。从左至右，第一位表示：2009-201iz档案任务是否触发；第二位表示：2003-201iz档案任务是否触发；第三位表示：2000-209Bz档案任务是否触发；第四位表示：2000-209Ez档案任务是否触发。涉及菜单：北交所信用账户开户、融资融券联合开户、融资融券一站式开户、融资融券一站式销户、证券账户销户、信用证券账户开户。此配置只在9219配置等于0时生效。" + }, + { + "instruction": "休眠账户激活_周边报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "1,此报错的原因是大字段里面没有money_type导致的,而客户809339入参的money_type和bank_no为空未传.2,进入存管账户开户节点的条件是#{openBankAcctFlag=='1'},而openBankAcctFlag只要根据客户号查询hs_asset.bankexchaccount表数据存在数据,不存在则为1,导致进入了存管账户开户节点,实际客户不想要开通存管账户的，已提需求202408073539优化。" + }, + { + "instruction": "809339-休眠户激活周边 流程在存管开户节点报错：此利率类别对应币种信息设置不完全或该币种已经开户，请检查", + "input": "BOP", + "output": "1、该报错是因为rates表里没有money_type=,rate_kind=0的数据，money_type为空是因为客户调809339入参money_type传的就是空2、存管开户节点会先查询客户资产账户（入参传的fund_account）有没有开币种，没有开币种则会发起币种开户，实际这个资产账户已经开了人民币币种，但是入参money_type传空的原因导致没查到币种，又发起了币种开户。3、流程进入存管开户节点的条件是该资产账户没有开存管账户，这个客户没有开存管，但是客户不要求强制开存管，入参没有传money_type、bank_no、bank_account、bk_password，目前程序没有配置控制可以不开存管，如果客户不想开存管可以提需求评估，客户暂未提需求，事件先关闭" + }, + { + "instruction": "周边上传档案报错：208076", + "input": "BOP", + "output": "在办理端【运维中心-档案维护-过滤规则检验】查看触发的档案任务是1001-10027，在【档案-档案参数-档案采集任务设置】中查看该档案未配置任务，所以不存在。" + }, + { + "instruction": "客户登录后，是否有配置可以控制不自动发起出入境核查", + "input": "BOP", + "output": "修改70796配置为0即可。注：70796-证件类型G/H/J/I的客户登录后或刷新客户中心是否自动发起出入境核查0-否，1-是（默认）。配置为0时，证件类型为G/H/J/I的客户登录后或者客户中心页面刷新不发起出入境核查；配置为1时，证件类型为G/H/J/I的客户登录后或者客户中心页面刷新自动发起出入境核查" + }, + { + "instruction": "个人客户（身份证或者港澳台客户）读卡登录后，是否可以自动做公安认证和出入境核查?", + "input": "BOP", + "output": "支持，前提70002（业务办理是否进行身份认证）第一位控制个人户需要配置为1其次：1）公安认证：【系统参数设置】(120095)客户登录后是否自动执行身份认证需要配置为1。0-否,1-是(默认).当配置「70002-业务办理是否进行身份认证」开启时,若120095配置为0,客户登陆后不会自动执行身份认证,受理单审核时会展示「公安认证」按钮.若120095配置为1,客户登陆后自动执行身份认证,受理单审核时不展示「公安认证」按钮.2）出入境核查：配置参数70796（证件类型G/H/J/I的客户登录后或刷新客户中心是否自动发起出入境核查）需要配置为10-否，1-是（默认）。配置为0时，证件类型为G/H/J/I的客户登录后或者客户中心页面刷新不发起出入境核查；配置为1时，证件类型为G/H/J/I的客户登录后或者客户中心页面刷新自动发起出入境核查70002（业务办理是否进行身份认证）配置包含两位(0不进行校验；1必须进行校验)，第一位控制个人户，第二位控制机构户。默认：00" + }, + { + "instruction": "两套环境，【账户费用设置】受理单提交的时候一套环境提示：请询问客户此受理单办理过程是否需要发送消息？", + "input": "BOP", + "output": "出现该提示的前提如下：1、配置参数70240（是否允许客户自定义控制发送短信/邮件通知）需要配置为10-否（默认），1-是。2、【系统参数设置】(120036)不允许发送消息的委托方式，不能配置对应业务的委托方式3、【业务模板关系管理】菜单需要设置该业务需要做消息发送检查相应的配置即可。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式销户】提示：存在股息红利差别化扣税记录，不允许销户", + "input": "BOP", + "output": "目前证券账户销户的时候会检查hs_asset.dividendtax表的数据，如果对应存在字段tax_type!='3'的记录，则会报错。目前该客户存在已申报的股息红利税记录，所以会报错，需要等日终扣完税之后，再去销户。目前没有配置跳过此报错。" + }, + { + "instruction": "【电子协议模板】如何导出文件类型是pdf的模板文件", + "input": "BOP", + "output": "点击预览，然后打印，即可保存pdf文件。" + }, + { + "instruction": "已有正常期权资产账户，再来通过【股票期权一站式开户】菜单开户，不支持开币种", + "input": "BOP", + "output": "提交需求202408023473评估支持。" + }, + { + "instruction": "账户限制修改，驳回后重新提交，业务操作信息审核的时候会显示多条重复数据", + "input": "BOP", + "output": "已提需求202408064560，以最新驳回后修改的限制操作为准，不再显示之前受理的限制数据。临时处理方案可以作废该笔单子，重新提交。" + }, + { + "instruction": "北交所信用账户开户报错", + "input": "BOP", + "output": "1、2498配置为0，上述报错是查询hs_asset.sstaccount表没有对应数据就报错，查看hs_asset.sstaccount表没有普通特转A的数据，也没有北交所信用账户的数据，所以报错。正常应该是普通特转A做北交所登记，拥有北交所权限才允许开北交所信用账户的。2、查看sstaccounjour也没有任何数据，查看stockholderjour此客户特转A的北交所权限是通过证券账户修改做的，所以sstaccount表没数据是正常的3、建议先通过北交所合格投资者登记开通北交所权限，再来开通北交所信用账户。2498-北交所信用证券账户权限控制模式0-北交所普通账户同步模式（默认），1-独立控制模式，2-适当性准入控制模式。配置为0时，启用北交所普通账户同步模式，北交所信用证券账户的可交易北交所权限由关联的普通北交所账户进行同步（同步场景包括北交所信用证券账户开户、普通北交所合格投资者登记、注销、申报、回报）。配置为1时，启用独立控制模式，北交所信用证券账户可独立登记、注销可交易北交所权限。配置为2时，启用适当性准入控制模式，北交所信用证券账户可独立登记、注销可交易北交所权限，登记时需检查适当性准入；普通北交所合格投资者登记、北交所信用账户开户时，若满足适当性准入要求，则将普通账户的可交易北交所权限同步到北交所信用账户（若可交易北交所权限在申报、回报阶段开通则在申报、回报阶段进行同步），不通过则不进行同步处理，同时北交所合格投资者注销时权限不同步北交所信用证券账户。" + }, + { + "instruction": "BOP是否支持70周岁一定要填写第二联系人信息", + "input": "BOP", + "output": "开户-个人开户、开户-个人见证开户、客户资料-客户信息修改-客户资料修改菜单，“第二联系人”、“第二联系人电话”是否必填受120005和开关70732控制。若70732配置为0，表示70732开关不生效，依旧遵循120005的逻辑，勾选则必填，不勾选则不必填；若70732配置为其他数字，则只有当客户年龄大于等于70732配置值且120005中勾选了“第二联系人”、“第二联系人电话”，才必填。70732-个人开户和个人资料修改需要填写紧急联系人的高龄客户年龄下限默认值为0，表示开关不生效；若配置成其他数字，表示需要填写紧急联系人的高龄客户年龄下限。譬如配置为70，则表示高龄客户年龄下限为70，同时若勾选了120005中的“第二联系人姓名、第二联系人电话”，那么个人开户、个人客户资料修改菜单只有客户年龄大于等于70周岁，第二联系人姓名、第二联系人电话才必填。" + }, + { + "instruction": "【关联关系转挂】业务，同一个客户在中登有2个一码通，两个一码通对应证件号码不同，能否使用【关联关系转挂】菜单进行转挂？", + "input": "BOP", + "output": "1、目前该菜单的逻辑是首先会根据该客户三要素发起一码通查询，发起后，如果发现中登查询回来的信息只有一个一码通信息，再会根据中登返回的一码通信息中的三要素再次发起一码通信息查询，如果仍然只有一个一码通信息，则会报错：仅查询到一个一码通信息，如继续转挂请录入一码通信息2、对于此种情况，系统支持手工录入其他的一码通信息继续办理业务。" + }, + { + "instruction": "客户调用周边接口报错120040用户密码错误，F170002(） ->F2101006 ( ）-> F3101021 (）", + "input": "BOP", + "output": "校验的是bop办理端【运维中心-受理维护-业务系统参数设置】设置的操作员密码，客户设置的密码有问题，让客户在2.0重置操作员的密码并修改【运维中心-受理维护-业务系统参数设置】菜单设置的密码后问题解决。" + }, + { + "instruction": "BOP受理单点档案重发报错：错误号-1，错误信息：新档案档案任务推送失败，请检查！", + "input": "BOP", + "output": "1、查看新档案api日志有报错：调用URI:/hseap/v1/imagesCapture.json入参:(xxx)出参:{\"error_info\":\"请求功能号703433应答超时\",\"error_no\":\"116\"}异常信息:无调用链路:imagesCapture->execute(703340)->execute(703364)->execute(703433)2、703433是客户临时暂存档案采集流水同步功能号，会去查询到archimagecachejour表，客户环境archimagecachejour表数据量有1300W，数据量过大导致查询超时导致推送失败。建议：需要客户手动归历史后，再开启63011方便后续archimagecachejour表自动归历史。63011-档案自动化日终时是否开启自动归历史0-否（默认）；1-是。默认为0，表示档案自动化日终时，关闭自动归历史；配置为1时，表示开启自动归历史。" + }, + { + "instruction": "【产品开户】菜单，在开通账户节点，报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "【问题原因】：目前配置开关70755（证券账户本地开户限制模式）配置为0（按三要素维度）,70128（本地可以开通、下挂的单一市场和账户类别的股东账户数）配置为1,0（上海A股只允许下挂1个）。修改单T202406185698（发布版本BOP1.0V202401A-00-004/HSELIG1.0V202401A-00-004），支持按三要素full_name、id_no和id_kind查询是否在本券商开过证券账户，该修改单T202406185698依赖账户修改单T202403057319（发布版本HSACCT2.0V202301-05-008）。目前BOP系统已升级至BOP1.0V202401A-00-004／HSELIG1.0V202401A-00-004版本，账户系统未升级至HSACCT2.0V202301-05-008版本，BOP系统逻辑是按客户两要素进行查询的，由于按id_no和id_kind按两要素在hs_asset.stockholder表中已开过证券账户，导致报错。【临时解决方案】：可将配置参数70755（证券账户本地开户限制模式）配置改为1，按客户号维度判断。【正式解决方案】账户系统修改单T202403057319的内容会合入HSACCT2.0V202301-05-007M9，计划20240729出包。配置参数说明：1）70755-证券账户本地开户限制模式0-三要素维度（默认），1-客户号维度。当客户配置为0，进行证券账户开户时，会通过投资者的三要素检查券商本地的所有客户号，其开通的股东账户同一市场是否超过70128配置数量，如果超过则不允许新开/下挂。配置为1，则检查该投资者的当前受理业务的客户号，其开通的股东账户同一市场是否超过70128配置数量，如果超过则不允许新开/下挂。2）70128-本地可以开通、下挂的单一市场和账户类别的股东账户数默认为\"3,0\"，用于限制同一个市场和账户类别（即：上海A股，上海基金，深圳A股，深圳基金）下本地可以开通、下挂的股东账户数，逗号前配置的是柜面和周边的总数，逗号后配置的是周边数量限制(设置为0或者空，表示周边没有额外数量限制);检查目标值为当前市场和账户类别下本地已有股东账号、本次新开、本次下挂数量之和。例如设置成\"3,2\"，当前市场和账户类别下客户已存在2个证券账户，则周边禁止开户，可以在柜面继续开户；若客户只存在1个证券账户，则可以通过周边再开1个。" + }, + { + "instruction": "【北交所信用账户开户】报错", + "input": "BOP", + "output": "T202304134930（合入BOP1.0V202301.02.000）之后，下挂深市信用、沪市信用、北交所信用证券账户时，通过中登登记的csdc_open_organ_name是否包含UF_SYS_ARG缓存表中的company_name设置的名称，判断是否是本券商信用证券账户。检查缓存sysarg的company_name为xx证券股份责任公司，中登返回的是恒生电子，中登不包含缓存里面的开户代理机构，所以认为是非本券商。" + }, + { + "instruction": "独立部署，配置项70177在bop修改后，在uf20是否需要修改？", + "input": "BOP", + "output": "7开头5位的，都是bop的配置，独立部署的话，正常uf20没有这个配置项的，uf20没有逻辑判断这些配置，bop修改即可。" + }, + { + "instruction": "【外设检查和设置】提示摄像头没有打开，请稍后", + "input": "BOP", + "output": "【关于-输出日志】，UCF日志BRAnyChatCore日志，有报错：[2023-02-0913:22:49(249)][I]LocalVideoConnect:80040217[2023-02-0913:22:49(254)][I]****OpenLocalVideoFail,ErrorCode:10160经客户与anychat确认，是由于摄像头像素太高（1080p）导致的，更换成480p后正常" + }, + { + "instruction": "营业部的一台电脑登录后打开菜单很慢", + "input": "BOP", + "output": "后续确认营业部操作的菜单是和中登相关的，当时测试环境的PROP出问题，BOP系统打开中登业务相关菜单默认会发起中登查询，由于中登环境有问题，所以现象就是打开菜单很慢。远程没有问题，是因为打开的菜单没有和中登相关，所以没有问题。" + }, + { + "instruction": "120027勾选了法人代表联系地址，但是产品预约开户 该字段没有隐藏。", + "input": "BOP", + "output": "T202307215822法人代表联系地址增加系统配置控制120026、120027，但是不支持产品预约开户菜单，已提需求202408054410" + }, + { + "instruction": "机构预约开户，受理单做了驳回，新增涉税信息，控制人，提交后再次审核，修改的内容没有标红", + "input": "BOP", + "output": "未支持，已提需求202408054461" + }, + { + "instruction": "客户没有收到短信", + "input": "BOP", + "output": "查看bopnoticelog表中已写入数据，且通知状态notice_status是2已报，说明bop通知写入正常，经客户确认是第三方短信平台有问题，已由第三方解决" + }, + { + "instruction": "协议模板维护里面设置了阅读时间，但是档案采集无纸化协议的时候，没有校验阅读时间", + "input": "BOP", + "output": "将70372配置修改为2后解决70372-电子协议阅读模式0-无需完全浏览完毕也可签字（默认）；1-浏览到页面最底部才可签署；2-倒计时结束后才可签署。默认为0，表示不需要阅读全部电子协议，就可直接签字；配置为1时，表示需要阅读全部电子协议，并且页面拉到页面最底部后，才能签字；配置为2时，表示使用倒计时模式，倒计时结束后，才能签字。" + }, + { + "instruction": "资质审核参数设置和业务准入条件设置分别对应哪些表？", + "input": "BOP", + "output": "【资质审核参数管理】hs_acpt.bopqualiarg，【业务准入条件设置】hs_acpt.bopbusintypequaliarg" + }, + { + "instruction": "产品预约开户是否会判断120027配置？", + "input": "BOP", + "output": "会判断" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】报错：人民币未结息取款table_name=fundreal", + "input": "BOP", + "output": "1、该报错判断的是fundreal表中current_balance的值大于0，才会有此报错2、但是一站式销户是支持在流程中做结息转账的，且配置参数70196（存管账户有余额或利息时是否允许销户）配置为1，正常不会有此错误3、目前没有存管账户，导致有此错误，建议测试开存管后再测试。配置参数70196（存管账户有余额或利息时是否允许销户）0：不允许，1：允许（默认）" + }, + { + "instruction": "升级BOP1.0V202401A-00-006(20240801-x86)报错", + "input": "BOP", + "output": "该问题是执行脚本的用户有问题，改为正常用户后问题解决。但是出现其他报错：1554PL/SQL:0RA-00904EN_FILE_TYPE”标识符无效。经查是因为升级00-006时没有先执行增加表结构的相关脚本，让客户先执行增加表结构的脚本后再执行his_bopsett_or.sql脚本问题解决。" + }, + { + "instruction": "【协议模板维护】对应的后台表", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopepaperseal，hs_acpt.bopepaperlib（写了存协议的路径），hs_acpt.bopepapertemplate这三个表" + }, + { + "instruction": "人像比对不能超过30KB是哪里的规定", + "input": "BOP", + "output": "《身份信息核查系统关于开展港澳台居民人像比对核查业务的接口变更说明-V1.0-20221031.pdf》规定附件长度（FJCD）填写Base64编码后的照片文件长度（单位为Byte，Base64编码后的最大长度不超过30KB" + }, + { + "instruction": "隔日使用信息发送菜单咨询", + "input": "BOP", + "output": "隔日使用信息发送菜单的营业部编号，是通过当前登录的操作员编号，调用120038-用户权限获取返回本操作员有权限的营业部编号，目前不支持通办" + }, + { + "instruction": "使用良田S620A3R，读外国人永久居留证，报错：读卡失败，请检查设备或重新放置卡片", + "input": "BOP", + "output": "升级前读的是17版的外国人永久居留证，此次读的是23版的，nphsCardSer.ini文件card_reader_type=0时不支持读23版的，要配置为8-良田" + }, + { + "instruction": "港澳台居住证，对接精伦iDR210，不能读卡", + "input": "BOP", + "output": "查看UCF客户端目录下nphsCardSer.ini中的card_reader_type参数配置为0，建议改为6：精伦二代读卡器之后再进行读卡。" + }, + { + "instruction": "北交所合格投资者登记知识测评问卷咨询", + "input": "BOP", + "output": "办理端【运维中心-适当性管理-试卷管理】菜单北交所合格投资者知识测评问卷，“允许专业投资者类型”勾选了对应的专业投资者类型后，界面正常展示问卷了。" + }, + { + "instruction": "客户关键信息密码修改_周边问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "150009入参op_entrust_way=F，exemption_status=000111，所以资产账户状态为G-内部休眠会报错，已提需求202408024839优化，不论什么委托方式，资产账户状态为G-内部休眠可以不报错。" + }, + { + "instruction": "【合同额度调整】调用的后台功能号", + "input": "BOP", + "output": "155036-客户合同额度调整申请155038-客户合同额度调整审批" + }, + { + "instruction": "客户登录后打开【股票期权联合开户】菜单会卡住，系统没反应", + "input": "BOP", + "output": "F12查看/checkClientValid.json耗时很长，应答有报错504。客户对接中登模拟器，模拟器没开中登查询超时了，打开模拟器后正常了。" + }, + { + "instruction": "业务指引上传菜单咨询", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-受理维护-业务模板管理】上传业务指引即可" + }, + { + "instruction": "【业务受理查询】受理单没有档案补扫按钮", + "input": "BOP", + "output": "档案补扫按钮显示条件如下：（1）受理单必须是办理完成且档案也同步完成（对应bopform表的acpt_form_status=6，scan_sync_status=1），历史受理单范围在70106（允许档案补扫的受理单最长历史天数）范围内；（2）操作员必须有菜单号70020105-质检任务的菜单权限（3）不存在质检在途数据（bopformqc表en_qc_type在\"1,2,3\"范围、EN_QC_STATUS,在\"0,1,2,4\"范围内的数据）建议客户先按照以上几项进行检查。70106-允许档案补扫的受理单最长历史天数默认为3650天，表示受理单在归历史3650个自然日之内可以进行档案补扫，最大值为3650天，大于3650个自然日时按3650计算" + }, + { + "instruction": "周边受理单办理失败之后，是否可以自动作废", + "input": "BOP", + "output": "【系统参数设置】(120092)周边办理失败受理单清算日期延迟天数(自然日)默认为0，表示不生效；若配置为5，则表示周边受理单在受理五个自然日之后仍然是办理失败状态，则将其打上清算日期，等待归历史" + }, + { + "instruction": "809046-手机号码核查，csdc_qry_flag-中登查询标志，应该怎么传？", + "input": "BOP", + "output": "csdc_qry_flag中登查询标志:0表示查询本地，1表示查询中登" + }, + { + "instruction": "融资融券联合开户“信用估值模块”怎么隐藏", + "input": "BOP", + "output": "T202403187223修改单（BOP1.0V202401.01.000）修改后存在67许可证，且70968配置等于0时，融资融券一站式开户、融资融券联合开户信息录入节点不显示信用估值账户登记模块。70968-融资融券开户是否显示信用估值账户登记模块'0-否，1-是（默认）。当不存在67许可证的情况下，不显示信用估值账户登记模块；存在67许可证的情况下，配置为1时显示信用估值账户登记模块，配置为0时不显示信用估值账户登记模块。涉及菜单：融资融券一站式开户、融资融券联合开户。" + }, + { + "instruction": "证券账户开户菜单录制视频问题", + "input": "BOP", + "output": "开港股通账户无需录制视频：修改单T202402275671（发布版本BOP1.0V202401.01.000）修改后，将配置参数70703（证券账户开户菜单下挂港股通账户是否需要视频见证）配置为00，70160（开户业务是否需要视频见证）第二位配置为1时，仅选择下挂港股通账户时无需录制视频。提交需求202408014817出2024基线补丁开特转A账户无需录制视频：配置参数70578（证券账户开户菜单下挂账户视频控制模式）配置为2即可。下挂其他账户需要视频见证：配置参数70160（开户业务是否需要视频见证）第二位配置为1即可。70703-证券账户开户菜单下挂港股通账户是否需要视频见证0-否(默认)；1-是。用于控制下挂港股通是否需要视频见证，当配置为1时，需要视频见证。当配置为0时，证券账户开户菜单账户下挂是否需要视频见证根据70160配置第二位决定。左起第一位控制沪港通业务，左起第二位控制深港通业务。70160-开户业务是否需要视频见证0：否，1：是。默认：10000。5位字符串，分别控制证券账户新开、证券账户转户、基金开户、理财产品开户、资产账号开户是否需要视频见证。第二位证券账户转户特殊配置：0-本地无股东账户需要视频见证，本地有股东账户不需要视频见证；1-需要视频见证；2-不需要视频见证70578-证券账户开户菜单下挂账户视频控制模式0-不启用(默认)；1-下挂北证及股转账户需要视频见证；2-下挂北证及股转账户不需要视频见证。配置为0时，视频见证模式以70160配置为准；当配置为1时，证券账户开户菜单下挂北证及股转账户（特转A、特转B和北交所）需要视频见证，下挂其他账户不需要视频见证；配置为2时，证券账户开户菜单下挂北证及股转账户（特转A、特转B和北交所）不需要视频见证，下挂其他账户是否需要视频见证根据70160配置第二位决定。" + }, + { + "instruction": "系统参数设置(120036) 不允许发送消息的委托方式目前已配置为空，但是针对委托方式为z的业务，仍然没有发送邮件？", + "input": "BOP", + "output": "如果(120036)不允许发送消息的委托方式配置为空，则默认值是z，需要配置不为空，例如不存在的委托方式，再测试。" + }, + { + "instruction": "人行征信二代证通问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "目前取自hs_data.tcpsorganfinrepay表last_repayment_date最近一次还款日期字段，实际应报送最近一次约定还款last_agre_repay_date日期。已提需求202407314112优化。" + }, + { + "instruction": "【北交所合格投资者登记】界面的证券账户显示逻辑", + "input": "BOP", + "output": "如果本地存在特转A证券则显示特转A证券账户，不存在则显示深A证券账户。" + }, + { + "instruction": "个人开户档案咨询", + "input": "BOP", + "output": "T202405085121修改单后（发布版本BOP1.0V202401A.00.003），【70135-客户开户时是否需要同步客户资料至中登】开启时，客户资料同步中登，【个人开户、机构开户】新增档案采集类型【2000中登统一账户代理资料-209Cz账户注册资料修改（中台）】70135-客户开户时是否需要同步客户资料至中登默认为0，代表客户开户时不同步客户资料至中登，1则代表需要同步中登T202406266084修改单后（发布版本BOP1.0V202401A.00.004）修改前:70135配置为1时，个人开户未新开和下挂证券账户，触发了209Cz-2000档案任务修改后:70135配置为1时，个人开户未新开和下挂证券账户，如果没有中登一码通，不会触发了209Cz-2000档案任务" + }, + { + "instruction": "【股票期权一站式开户】设置了办理成功要给客户发送邮件，但是业务办理成功后并没有发送邮件？", + "input": "BOP", + "output": "1、确认【消息模板管理】、【业务模板关系管理】菜单设置了【股票期权一站式开户】业务办理成功要给客户发送邮件。且测试其他业务【融资融券联合开户】是正常有发送邮件的2、取bop-acct\\web\\flow日志分析，发现该业务获取到的委托方式是z，而系统参数设置(120036)不允许发送消息的委托方式配置的z，所以无法发送消息。3、正常BOP柜面受理业务委托方式是4-柜台委托，之所以该笔单子获取到的委托方式是z是因为修改单T20230906592修改后，会往bopbusindata表中param字段写op_entrust_way，导致系统获取到委托方式是z，而系统参数设置(120036)不允许发送消息的委托方式配置的z，所以无法发送，此问题提交需求202408014797修复。" + }, + { + "instruction": "驳回的受理单，在受理端【档案补扫】菜单重新采集档案，保存后，原档案没有删除", + "input": "BOP", + "output": "使用的是新版档案控件，新版档案控件重新采集是在原档案基础上新增图片（原图片不删除），老版档案控件采集时会把原档案删除，客户希望对于重新采集的档案，要删除原档案，只保存新上传的，已提需求202407304960" + }, + { + "instruction": "【账户独立密码设置】咨询", + "input": "BOP", + "output": "70019配置第二位控制，客户配置为1，因此有该提示，第二位改成0即可。70019-融资融券开户业务是否同步主账密码、是否启用独立交易密码默认为00：同步普通主账密码复选框可编辑，默认不选中；启用独立交易密码复选框可编辑，默认选中。01：同步普通主账密码复选框可编辑，默认不选中；启用独立交易密码复选框不可编辑，默认不选中。10：同步普通主账密码复选框不可编辑，默认选中；启用独立交易密码复选框可编辑，默认选中。11：同步普通主账密码复选框不可编辑，默认选中；启用独立交易密码复选框不可编辑，默认不选中。该配置控制融资融券一站式开户和融资融券联合开户两个业务。" + }, + { + "instruction": "如果存在持仓，是否可以做证券账户销户？", + "input": "BOP", + "output": "深圳需要做转托管后才能销户，上海和配置参数4132-上海证券账户销户是否检查股份持仓信息有关。4132-上海证券账户销户是否检查股份持仓信息0-不判断（默认）；1-判断退市等不正常状态的股份持仓；2-判断全部有股份持仓。如果设置为1，那么在上海股东账户销户时必须检查该上海账户是否存在有退市等不正常状态的股份持仓，存在则报错返回不允许销户。如果设置为2，那么同样做检查，只是会检查所有股份持仓，存在则报错返回不允许销户。默认设置为0不做任何检查。" + }, + { + "instruction": "【业务准入条件设置】菜单咨询", + "input": "BOP", + "output": "让客户在【web系统缓存同步】菜单同步bop_qualiarg缓存后，【业务准入条件设置】可以新增准入" + }, + { + "instruction": "产品开户时，点击中登注册信息查询报错：系统配置禁止产品类别为【基金管理公司集合资产管理计划】的产品账户查询中登！", + "input": "BOP", + "output": "查看配置参数70321，经确认该配置为默认值01,02,03,04,05,23,24。查看数据字典990-中登产品类别，基金管理公司集合资产管理计划的字典子项为25，需要确认这个产品类别的客户中登是否允许查询，如果中登支持查询，将70321配���加上25即可。70321-机构柜台产品户允许查中登的产品类别机构柜台产品户允许查中登的产品类别（organ_prod_kind，字典项990），多个字段用逗号（英文逗号）隔开，默认值（01,02,03,04,05,23,24）" + }, + { + "instruction": "受理单详情的双录视频无法下载", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-受理维护-系统参数设置】(140026)受理单详情页面是否支持视频文件下载，目前配置的是0：否，可以改成1。" + }, + { + "instruction": "客户有科创板权限，但是做【北交所合格投资者登记】没有豁免知识测评", + "input": "BOP", + "output": "当配置参数2712（已开通科创板权限的个人投资者申请开通北交所权限时是否豁免检查）配置为111时，针对已开通科创板权限的投资者，该菜单支持豁免交易经验、资产以及知识测评的校验。针对的是个人户，没豁免的是机构投资者，机构投资者不会豁免。2712-已开通科创板权限的个人投资者申请开通北交所权限时是否豁免检查0-否（默认），1-是。左起第一位控制已开通科创板交易权限的个人投资者申请开通北交所交易权限时是否无需核验投资者证券资产；左起第二位控制已开通科创板交易权限的个人投资者申请开通北交所交易权限时是否无需核验投资者交易年限；左起第三位控制已开通科创板交易权限的个人投资者申请开通北交所交易权限时是否无需进行知识测评。注：当前配置仅对登记普通北交所合格投资者时生效。" + }, + { + "instruction": "【股票期权一站式开户】设置了办理成功要给客户发送邮件，但是业务办理成功后并没有发送邮件？", + "input": "BOP", + "output": "1、确认【消息模板管理】、【业务模板关系管理】菜单设置了【股票期权一站式开户】业务办理成功要给客户发送邮件。且测试其他业务【融资融券联合开户】是正常有发送邮件的2、取bop-acct\\web\\flow日志分析，发现该业务获取到的委托方式是z，而系统参数设置(120036)不允许发送消息的委托方式配置的z，所以无法发送消息。3、正常BOP柜面受理业务委托方式是4-柜台委托，之所以该笔单子获取到的委托方式是z是因为修改单T202309065929(发布版本BOP1.0V202301.05.000)修改后，会往bopbusindata表中param字段写op_entrust_way，导致系统获取到委托方式是z，而系统参数设置(120036)不允许发送消息的委托方式配置的z，所以无法发送，此问题提交需求202408014797修复。" + }, + { + "instruction": "机构见证开户 流程时间问题", + "input": "BOP", + "output": "查看(120047)基金和多金融通用时间配置（账户类）配置的是9:30-11:30|13:30-23:00，所以流程停留在多金开户时间等待时间节点，下一次执行时间是13:30" + }, + { + "instruction": "期权资产账户销户后，再通过【股票期权一站式开户】做开户业务，发现没有开人民币币种？", + "input": "BOP", + "output": "1、查看资产账户流水，资产账户解除销户流水的委托方式是柜台委托，说明不是通过BOP【股票期权一站式开户】做解除销户业务的2、目前【股票期权一站式开户】业务逻辑是如果不是新开期权资产账户不会开币种，而此客户不是新开期权资产账户的，所以不会开币种注：目前【股票期权一站式开户】菜单会判断1322（衍生品资产账户生成方式）的配置，如果配置不为0，如果存在销户的资产账户，需要先做解销后，才能做此业务。1322-衍生品资产账户生成方式0-衍生品资产账户流水表设置生成（默认）；正数/fund_account-在普通主资产账户前面加上该配置值为前缀，如配置为80/fund_account，则对应的衍生品资产账号为80+该客户的普通主资产账户；负数/fund_account-在普通主资产账户后面加上该配置值为后缀，如配置为-80/fund_account，则对应的衍生品资产账号为该客户的普通主资产账户+80；正数/client_id-在客户号前面加上该配置值为前缀，如配置为80/client_id，则对应的衍生品资产账号为80+该客户的客户号；负数/client_id-在客户号后面加上该配置值为后缀，如配置为-80/client_id，则对应的衍生品资产账号为该客户的客户号+80；如配置为/client_id，则对应的衍生品资产账号为该客户的客户号。注意：不要设置成与1115配置相同的值" + }, + { + "instruction": "系统参数设置咨询", + "input": "BOP", + "output": "已在修改单T202404223593（BOP1.0V202401.02.000）支持三段，修改单内容如下，客户希望基于24基线出包，已提交需求，需求单号：202407314128涉及菜单功能:证券业务-证券账户-上海A股指定交易证券业务-证券账户-上海A股撤指定交易809372-上海A股撤指定交易_周边修改前:120014只支持配置2段修改后:120014支持配置3段" + }, + { + "instruction": "【证券账户开户】菜单提示咨询", + "input": "BOP", + "output": "此报错主要是因为客户同时勾选了新开证券账户和下挂证券账户，所以出现问题，建议客户只选择新开或者下挂。" + }, + { + "instruction": "809604-三方存管变更检查接口，出参错误号208636-利息或利息积数不为0，判断的是什么数据？", + "input": "BOP", + "output": "会查询hs_asset.fund表的interest、integral_balance字段的值，以及【银行参数设置】5424（已指定账户存管销户时是否要求利息、利息积数、罚息积数为零，0-不允许，1-允许）的配置。如果此配置为0且有利息或者利息积数，会返回这个错误信息。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改_周边同步期权报错", + "input": "BOP", + "output": "查看大字段中没有update_name_arr，由于同步期权节点报错是由于大字段中无update_name_arr字段，可针对此场景做保护不报错，已有修改单T202405275363，合入BOP1.0V202401.02.000优化涉及菜单功能:809101-客户资料修改_周边修改前:当update_name_arr字段为空时，同步期权节点会报空指针错误修改后:当update_name_arr字段为空时，同步期权节点可以正常执行" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】菜单没有展示辅证相关的信息", + "input": "BOP", + "output": "只有证件类型是G-港澳居民来往内地通行证、H-台湾居民来往大陆通信证、l-港澳台居民居住证才会展示辅证信息，客户的证件类型不是这几种，不显示辅证是正常的。" + }, + { + "instruction": "信用资产账户如何解销", + "input": "BOP", + "output": "账户业务-资产账户-资产账户解消" + }, + { + "instruction": "证券账户修改办理失败，提示错误信息：资产属性不正确", + "input": "BOP", + "output": "该报错是UFT系统返回，目前已有UFT需求202311033627，对应修改单T202311074972-1（合入SecuUFT2.0V202001.18A.041）修复，客户环境版本是SecuUFT2.0V202001.18A.040，版本还未到。临时解决：通过UF20进行证券账户修改。" + }, + { + "instruction": "一站式权限开通档案问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、查看一站式权限开通业务的档案采集任务，在新档案的档案采集任务设置中没有配置8E的双录视频影像文件，只要对应业务没有配置就会提示，不影响业务只是在新档案系统查不到2、客户实际有勾选股票风险警示协议签署，并且对应的档案任务有配置8E，修改单T202405133757，合入BOP1.0V202401.04.000支持机构开户，产品开户，资料修改，一站式权限开通支持档案采集节点档案合并方式获取档案，但是客户当前版本还在2024年基线，所以不支持将一站式权限开通相关的子业务档案合并展示。" + }, + { + "instruction": "一站式权限开通无纸化渲染咨询", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202406277145，合入BOP1.0V202401.03.000支持agentFlag字段。客户当时版本还没到03.000，所以不支持agentFlag字段渲染。涉及菜单功能:账户业务-一站式业务-一站式权限开通查询统计-业务查询-业务受理查询修改前:1、一站式权限开通审核界面不展示登录人信息。2、业务受理查询查询结果中，一站式权限开通、客户资料修改、机构开户、产品开户菜单，不展示本次“开通权限详情”。修改后:1、一站式权限开通审核界面展示登录人信息。2、业务受理查询查询结果中，一站式权限开通、客户资料修改、机构开户、产品开户菜单，展示本次“开通权限详情”，结果为受理详情界面中，一站式权限开通模块中：开通成功的权限值。" + }, + { + "instruction": "【适当性协议维护】菜单对应的后台表", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopepaperfundpred" + }, + { + "instruction": "【专业投资者取消】业务凭条渲染问题", + "input": "BOP", + "output": "已知问题：专业投资者取消未设置风险测评节点，导致corp_risk_level未取到，翻译异常导致业务凭条显示异常。已有修改单T202402234366（合入BOP1.0V202401.00.000），修改后：专业投资者取消菜单，没有配置风险测评节点，业务凭条中客户风险等级为client表中的风险等级，配置风险节点，业务凭条中客户风险等级根据风险测评分数计算出的风险等级。" + }, + { + "instruction": "120110配置-需要进行适当性强匹配校验的业务类型 是什么时候加的？", + "input": "BOP", + "output": "T202307035100（合入BOP1.0V202301.03.000）新增120110配置-需要进行适当性强匹配校验的业务类型，需要进行适当性强匹配校验的业务小类号，支持勾选。120110是否展示受许���证514控制。" + }, + { + "instruction": "新增了一个营业部，对于业务凭条是否需要做什么配置", + "input": "BOP", + "output": "新增的营业部也可以使用现有的业务凭条，无需改动" + }, + { + "instruction": "受理单详情打开业务凭条报错：模板[业务凭条（产品）]下载失败，请检查是否上传！", + "input": "BOP", + "output": "对接新档案，新档案的【协议模板设置】菜单查看对应的业务凭条，也无法打开，怀疑业务凭条损坏，重新上传后正常了" + }, + { + "instruction": "BOP是否有用到OCR？", + "input": "BOP", + "output": "有的，例如营业执照OCR识别功能，需要有许可证2531-OCR识别功能" + }, + { + "instruction": "【业务受理查询】菜单，输入受理单号，查不到归历史的单子？", + "input": "BOP", + "output": "1、按F12，发现调用/bop/acpt/from/allFormGet.json的时候返回报错：[200144]->[200144][受理单表记录不存在][acpt_id=2024073000000049][800015]->F800015()->F2800015()2、查询的单子已经归历史了，所以调用800015查不到数据。正常是需要发起历史查询的3、目前发现其他归历史的业务查询没有问题，但是客户资料修改查询归历史的受理单就存在此问题。4、确认是修改单T202406277143引入，发布版本BOP1.0V202401A.00.005，当查询归历史的客户资料修改、一站式权限开通、机构开户和产品开户业务时，查询归历史标志is_archive有问题，导致无法做历史查询，所以有此报错，提交需求202407313393" + }, + { + "instruction": "业务受理查询菜单问题", + "input": "BOP", + "output": "1、F12，调用/bop/acpt/from/allFormGet.json的时候返回报错：[200144]->[200144][受理单表记录不存在][acpt_id=2024073000000049][800015]->F800015()->F2800015()2、查询的单子已经归历史了，所以调用800015查不到数据。正常是需要发起历史查询的3、目前发现其他归历史的业务查询没有问题，但是客户资料修改查询归历史的受理单就存在此问题。4、修改单T202406277143引入，发布版本BOP1.0V202401A.00.005，当查询归历史的客户资料修改、一站式权限开通、机构开户和产品开户业务时，查询归历史标志is_archive有问题，导致无法做历史查询，所以有此报错，提交需求202407313393" + }, + { + "instruction": "无纸化渲染问题", + "input": "BOP", + "output": "1、股票期权一站式开户没有设置55、56、57准入，但是期权一级、二级、三级交易权限有设置55、56、57准入。2、选三级投资人时，由于55-57准入是业务小类号是0660，和股票期权一站式开户业务小类0171不一致，写在hs_acpt.bopcusqualiacpt表中也不一致，T202404186644，合入基线002，修改后只取了业务本身的准入，导致55-57准入涉及的大字段没有了，已有需求修复202407304729临时解决：hs_acpt.bopcusquliacpt表中对应股票期权一站式开户受理单的55-58准入记录的ACPT_BUSIN_TYPE修改为0171" + }, + { + "instruction": "电子协议模板维护菜单上传协议报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、使用了nginx，查看“client_max_body_size50M”，上传的文件是未超过3M，超过2M，未限制2、tomcat对于application/x-www-form-urlencoded请求，默认最大为2M;需在{tomcat-home}/conf/server.xml配置文件的connector节点加上“maxPostSize=-1”配置项，客户环境没有配置，不配置默认2M，配置maxPostSize=\"-1\"大小不限制。可配置上再验证" + }, + { + "instruction": "【运维中心-受理维护-系统参数设置】“(140004) 视频文件上传最大流量限制），是控制哪里的流量?", + "input": "BOP", + "output": "视频节点传输视频文件的大小。(140004)视频文件上传最大流量限制）单位kbps，默认为0，表示不限制带宽，配置此值不能大于0且小于1000" + }, + { + "instruction": "BOP进行【账户密码重置】重置信用资产账户的交易密码，提示：资产账号****未启用独立交易密码，不允许修改交易密码！", + "input": "BOP", + "output": "账户没有启用独立交易密码，可通过【账户业务-资产账户修改-账户独立密码设置】启用资产账户的独立交易密码，也可通过配置参数70415配置为1时即可不弹出提示。70415-未开启独立密码的资金账户是否允许单独重置交易密码0-不允许（默认）；1-允许。如果配置为0，表示未开启独立密码的资金账户（包含信用、期权、普通辅账）不允许单独重置交易密码，只能重置普通主账的交易密码；如果配置为1，表示未开启独立密码的资金账户（包含信用、期权、普通辅账）允许单独重置交易密码，单独重置交易密码后默认启用独立密码。" + }, + { + "instruction": "【账户密码重置】重置期权资产账户的交易密码，��示：资产账号****未启用独立交易密码，不允许修改交易密码！", + "input": "BOP", + "output": "期权资产账户没有启用独立交易密码，可通过【账户业务-资产账户修改-账户独立密码设置】启动期权资产账户的独立交易密码，也可通过配置参数70415配置为1时即可不弹出提示。70415-未开启独立密码的资金账户是否允许单独重置交易密码0-不允许（默认）；1-允许。如果配置为0，表示未开启独立密码的资金账户（包含信用、期权、普通辅账）不允许单独重置交易密码，只能重置普通主账的交易密码；如果配置为1，表示未开启独立密码的资金账户（包含信用、期权、普通辅账）允许单独重置交易密码，单独重置交易密码后默认启用独立密码。" + }, + { + "instruction": "哪个菜单可以做中登的机构信息核查", + "input": "BOP", + "output": "【中登业务-信息查询-机构信息核查】" + }, + { + "instruction": "融资融券联合开户提示：未同时勾选沪市、深市证券账户!", + "input": "BOP", + "output": "客户70785配置为2，所以拦截T202211085128（BOP1.0V202201.06.000）修改后：当70785等于0时，不勾选沪深市场无提示，当70785等于1时，不勾选沪深市场提示：“未同时勾选沪市、深市证券账户”，当70785等于2时，不勾选沪深市场拦截并提示：“未同时勾选沪市、深市证券账户”。当与70719配置冲突时，有一方需要拦截则进行拦截，70719提示与70785提示同时成立时，提示语为：\"未勾选沪市或深市证券账户！\"，当70719拦截与70785拦截同时成立时时，拦截，同时提示：\"未同时勾选沪市、深市证券账户！\"，当一方为拦截一方为提示时，拦截，并提示拦截成立的一方的提示语。当下挂或开立北交所账户时，不论是否勾选沪深市场均无提示。70785-融资融券开户沪深市场未全部勾选时控制方式0-不提示（默认），1-仅弹窗提示不拦截，2-弹窗提示并拦截。开立或下挂北交所时此配置不生效，此配置涉及菜单：融资融券一站式开户，融资融券联合开户。70719-融资融券一站式开户环节沪深市场均未勾选时控制方式0-不提示（默认），1-仅弹窗提示不拦截，2-弹窗提示并拦截。" + }, + { + "instruction": "【账户密码重置】提示", + "input": "BOP", + "output": "期权资产账户没有启用独立交易密码，可通过【账户业务-资产账户修改-账户独立密码设置】启动期权资产账户的独立交易密码，也可通过配置参数70415配置为1时即可不弹出提示。70415-未开启独立密码的资金账户是否允许单独重置交易密码0-不允许（默认）；1-允许。如果配置为0，表示未开启独立密码的资金账户（包含信用、期权、普通辅账）不允许单独重置交易密码，只能重置普通主账的交易密码；如果配置为1，表示未开启独立密码的资金账户（包含信用、期权、普通辅账）允许单独重置交易密码，单独重置交易密码后默认启用独立密码。" + }, + { + "instruction": "【证券账户开户】下挂沪A账户报错：只允许有[2]个上海A股账户，不能再下挂！", + "input": "BOP", + "output": "1、70755配置为1-客户号维度，70128配置为2，查看这个客户号下目前只有一个沪A账户，正常应该还可以再下挂一个2、客户受理时，在“账户新开”里也勾选了沪A，之后再勾选下挂就会有这个提示，取消新开只做下挂是能正常下一步的70755-证券账户本地开户限制模式0-三要素维度（默认），1-客户号维度。当客户配置为0，进行证券账户开户时，会通过投资者的三要素检查券商本地的所有客户号，其开通的股东账户同一市场是否超过70128配置数量，如果超过则不允许新开/下挂。配置为1，则检查该投资者的当前受理业务的客户号，其开通的股东账户同一市场是否超过70128配置数量，如果超过则不允许新开/下挂。70128-本地可以开通、下挂的单一市场和账户类别的股东账户数默认为\"3,0\"，用于限制同一个市场和账户类别（即：上海A股，上海基金，深圳A股，深圳基金）下本地可以开通、下挂的股东账户数，逗号前配置的是柜面和周边的总数，逗号后配置的是周边数量限制(设置为0或者空，表示周边没有额外数量限制);检查目标值为当前市场和账户类别下本地已有股东账号、本次新开、本次下挂数量之和。例如设置成\"3,2\"，当前市场和账户类别下客户已存在2个证券账户，则周边禁止开户，可以在柜面继续开户；若客户只存在1个证券账户，则可以通过周边再开1个。" + }, + { + "instruction": "独立用户有多台Tomcat自动日终需要配置几台？", + "input": "BOP", + "output": "只需要将一台机器的hsuser.properties文件的task_userinit_onoff=true，其他几台设置为false即可" + }, + { + "instruction": "客户登录后，根据【业务允许风险登记设置】菜单设置的关系提示：尊敬的投资者，根据您最新的风险测评结果，现有以下业务不满足新风险等级要求，受什么配置参数控制", + "input": "BOP", + "output": "70123-客户风险能力测评是否提示与适当性的业务和产品的匹配关系0-否(默认)；1-是。70674-客户登录后是否隐藏风险评测结果弹框提示0-否（默认），1-是" + }, + { + "instruction": "账户费用设置问题", + "input": "BOP", + "output": "1、确认受理单详情只修改了信用资产账户的费用，并没有修改普通资产账户的费用2、查看【过滤规则检验】菜单，确实触发了普通的档案任务：\"multi_scantask_str\":\"1107z-1100-25026205,1107z-1107-825026205,\"3、目前该笔单子已经办理成功，查看hs_asset.fundaccountjour的流水也只有信用资产账户有流水。普通资产账户并未产生流水。普通资产账户费用串是999900619999006199999999999999999999999999999999999999999999999990035999999999999999999999999999999999999999999990035999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999目前版本BOP逻辑支持修改的费用串是81位的，其余位数是补9操作，由于修改前的费用第114-117位并不是9999，目前是0035，导致BOP认为修改了普通资产账户的费用，就触发了档案4、BOP已有修改单支持费用串125位，发布版本BOP1.0V202401.01.000。另提交需求202407313042出补丁优化。" + }, + { + "instruction": "三方存管变更_周边 的业务模板缺少港股通资金冻结解冻的节点", + "input": "BOP", + "output": "生产环境的流程模板版本是V9.11.0.7，BOP在修改单T202211085236（合入BOP1.0V202201.06.000）修改后：三方存管变更周边支持港股通、沪伦通冻结资金的解冻与冻结，对应流程版本V9.11.0.8，客户生产环境怀疑没导流程导致没有对应节点，测试环境版本是V9.11.0.8所以是显示了的。" + }, + { + "instruction": "存管账户开户问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "有配置参数70029控制，配置为1时，一步式开户失败会发起预指定开户70029-是否允许存管一步式开户失败后自动做预指定开户，默认为0：不允许自动做预指定开户；1：允许自动做预指定开户" + }, + { + "instruction": "【定向可转债投资者登记】不显示上海信用证券账户", + "input": "BOP", + "output": "上海信用证券账户不支持做定向可转债相关业务，所以无需开通权限，【定向可转债投资者登记】菜单屏蔽上海信用证券账户。" + }, + { + "instruction": "无纸化协议打开白屏", + "input": "BOP", + "output": "客户环境的.net版本是4.0,更新为4.5版本后正常" + }, + { + "instruction": "客户登录，会提示与该客户风险等级不匹配的业务和产品，是哪个配置控制的？", + "input": "BOP", + "output": "有配置可以支持隐藏，70674-客户登录后是否隐藏风险评测结果弹框提示。0-否（默认），1-是" + }, + { + "instruction": "客户风险能力测评，是否支持测评后，展示不匹配的适当性业务，可以用哪个字段渲染？", + "input": "BOP", + "output": "支持，配置参数70123（客户风险能力测评是否提示与适当性的业务和产品的匹配关系）控制。渲染字段unen_elig_busi_kind_name配置参数70123（客户风险能力测评是否提示与适当性的业务和产品的匹配关系）0-否(默认)；1-是。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改触发1016z-1001档案问题", + "input": "BOP", + "output": "1、查看该两笔受理单详情和hs_asset.eligtestjour的数据，在客户资料修改业务都有做风险测评2、取bop-acct日志分析，发现触发档案任务1016z-1001的客户资料修改受理单，存在暂存后再进入受理单受理的情况。而没有触发档案档案任务1016z-1001的客户资料修改受理单是一步到位直接提交受理单的3、尝试复现此问题，发现暂存的单子再进入提交受理会存在此问题。暂存的单子且该笔单子做过风险测评（大字段redo_risk_paper的值是1表示做过风险测评），系统会判断是否有1016z-1001的档案任务，如果没有则会添加，此逻辑不会判断配置参数70856，提交需求202407313053优化。" + }, + { + "instruction": "无纸化协议一次签署多份受哪个参数控制", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70022无纸化协议签署电子签名方式配置说明：0：一次签署一个协议；1：一次性签署多个协议，默认为1" + }, + { + "instruction": "准入“4-客户年龄在允许办理业务的年龄上限[n]”，n+几个月是否��通过校验", + "input": "BOP", + "output": "不能修改单M202204241056（HSELIG1.0V202201.02.000）版本修改，修改单内容如下：涉及菜单功能:受理端-资质审核节点修改前:准入3、4年龄展示为*岁，准入4当年龄上限为70岁，实际为70零4个月，准入通过修改后:准入3、4年龄展示为*岁*月*天，准入4当年龄上限为70岁，实际为70零4个月，准入不通过；准入3以此类推" + }, + { + "instruction": "opt_level_sh字段没有渲染", + "input": "BOP", + "output": "1、修改单T202311285830（BOP1.0V202301.06.000）之后，无纸化渲染字段、消息管理渲染字段opt_level_sh、opt_level_sz从1、2、3改为一、二、三。2、客户环境无纸化协议模板中opt_level_sh、opt_level_sz字段使用的是比较值1、2、3，所以无法正常渲染，改为一、二、三后问题解决。3、修改单T202311285830内容如下：涉及菜单功能:股票期权-期权账户-股票期权一站式开户修改前:1、无纸化渲染字段、消息管理渲染字段opt_level_sh、opt_level_sz是数字1、2、3修改后:1、无纸化渲染字段、消息管理渲染字段opt_level_sh、opt_level_sz是数字一、二、三" + }, + { + "instruction": "受理端登录后首页上的“业务统计”显示业务总量10，正常应该是0", + "input": "BOP", + "output": "点“业务总量”显示的10笔受理单，都是办理成功状态且是非当天的受理单，查看处理流水都是昨天就办理成功的，正常昨天日终应该归历史，查看bopform表，这些单子都在当前表，scan_sync_status档案同步状态都是0-未同步。客户昨天无纸化盖章有问题导致档案未同步，因此受理单没有归历史，今天在【协议文件补章】菜单补章之后日终可归历史。" + }, + { + "instruction": "身份证信息更新报资产账户控制流水表记录不存在", + "input": "BOP", + "output": "1、查看fundaccountcontroljour的流水，position_str=202003200010001468的数据在20240729号日终已归历史2、查看his_fundaccountjour的流水记录，处理限制的时间和报错的时间是接近的。3、该笔单子修改了身份证有效期，确认该客户证件有效期已更新，且his_clientjour中除了修改证件有效期的流水，还产生了一条remrk为”[benefit_person=->黄**];“的数据，看此条流水的操作员OPERATOR_NO是0，并不是BOP的操作员。4、且his_fundaccountjour的流水记录中，解除证件到期限制的三条流水（资产帐号4041***账户限制删除,证件有效期更新资产账户限制同步解除）中，一条流水的OPERATOR_NO是BOP的操作员，另外两条流水的OPERATOR_NO都是空的，其中报错的position_str=202003200010001468的流水对应的OPERATOR_NO就是空的5、OPERATOR_NO不是BOP操作员的流水，并不是bop做业务产生的，怀疑是该客户另外做了客户资料修改。6、确认该客户有调用331103做客户资料修改改了受益人信息，且调用时间和此笔单子时间相同，报错的时候，刚好position_str=202003200010001468这笔限制被331103这个功能解除了，导致有此问题7、临时处理方法，将该笔单子异常重发即可。" + }, + { + "instruction": "股票期权一站式开户无纸化渲染咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、股票期权一站式开户没有设置55、56、57准入，但是期权一级、二级、三级交易权限有设置55、56、57准入。2、选三级投资人时，由于55-57准入是业务小类号是0660，和股票期权一站式开户业务小类0171不一致，写在hs_acpt.bopcusqualiacpt表中也不一致，T202404186644，合入基线002，修改后只取了业务本身的准入，导致此问题，已提需求修复202407304729" + }, + { + "instruction": "【账户限制修改】报错", + "input": "BOP", + "output": "1、查看hs_asset.fundaccountcontroljour表数据，对应position_str=20190210xxxxxx的那条限制已经解除了，handle_flag已经是1了，查看客户资产账户，限制也已经删掉了，资产账户流水了查看限制解除的时间，就是【账户限制修改】这笔受理单执行账户限制修改节点的时间。2、查看受理单详情，同一个限制显示了两次，大字段里context字段里同一个position_str也显示两次，删除限制的时候也删了两次，删第二次的时候报错”资产账户控制流水表记录不存在“3、这笔单子受理的时候，先选择了删除该限制，下一步之后又上一步，客户又勾选了该限制并选择了删除，之后下一步提交受理单，这种场景下context字段就会记录两次该限制。4、修改单T202404295626（合入BOP1.0V202401.02.000）优化了此问题，修改后，如果重复删除限制会弹窗提示：本次所选删除数据中存在已删除数据，禁止重复删除！临时这笔受理单可置为成功。" + }, + { + "instruction": "融资融券联合开户问题", + "input": "BOP", + "output": "1、此报错是因为开通追保邮箱时超过5s没返回结果，所以导致超时。2、客户环境版本为03A-018版本，此问题已在T202309075507（BOP1.0V202301.05.000）修改单优化，融资融券联合开户业务模板增加追保邮箱开通等待节点，根据70911配置控制等待多久。修改单内容如下：涉及菜单功能:信用业务-融资融券账户-融资融券一站式开户信用业务-融资融券账户-融资融券联合开户修改前:业务流程执行时调用263接口注册邮箱和账户后台消息通知模块发送消息之间有时间差，导致邮箱还没注册成功，邮件就发送出去并且发送失败；修改后:融资融券联合开户菜单：调整流程业务模板中开通追保邮箱和合同额度激活节点位置；先注册追保邮箱，在合同额度激活节点触发短信通知时邮箱已注册，保证邮件发送成功；流程模板中开通追保邮箱节点后添加追保邮箱开通等待节点，根据大字段中sys_config_70911配置的值N，等待N分钟。融资融券一站式开户菜单：流程模板中开通追保邮箱节点后添加追保邮箱开通等待节点，根据大字段中sys_config_70911配置的值N，等待N分钟。注：70911-追保邮箱开通等待时间默认值为0，表示注册追保邮箱后不等待；设置为其他正整数N时，表示注册追保邮箱后等待N分钟。涉及菜单：融资融券一站式开户，融资融券联合开户。" + }, + { + "instruction": "生产环境中做周边销户业务，受理单办理失败，报错”illegal input，offset 1，char I“", + "input": "BOP", + "output": "BOP修改单T202401315565(HSELIG1.0V202401-00-000)之后，程序更换了base64的解码方式，对于大字段bank_pwd_s、fund_pwd_s中含有“\\n”、“\\r”的加密字符串会解密失败。系统在更新大字段时，会先解密后再加密，由于解密失败，加密字符串未还原就重新进行加密，即进行了二次加密，从而导致流程报错。已有BOP修改单T202407297784修改，兼容HSELIG1.0V202401-00-000版本之前的解码方式，预计合入HSELIG1.0V202401-00-006、HSELIG1.0V202401-00-005AM2，本周尽快出包。【临时解决方案】：使用BOP菜单【受理单数据修正】，重置bank_pwd_s字段，进行异常受理单重发（具体可联系维护）。" + }, + { + "instruction": "存管账户销户节点报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "BOP修改单T202401315565(HSELIG1.0V202401-00-000)之后，程序更换了base64的解码方式，对于大字段bank_pwd_s、fund_pwd_s中含有“\\n”、“\\r”的加密字符串会解密失败。系统在更新大字段时，会先解密后再加密，由于解密失败，加密字符串未还原就重新进行加密，即进行了二次加密，从而导致流程报错。已有BOP修改单T202407297784修改，兼容HSELIG1.0V202401-00-000版本之前的解码方式，预计合入HSELIG1.0V202401-00-006、HSELIG1.0V202401-00-005AM2，本周尽快出包。【临时解决方案】：使用BOP菜单【受理单数据修正】，重置bank_pwd_s字段，进行异常受理单重发（具体可联系维护）。" + }, + { + "instruction": "周边受理单想要上传档案应该如何做？", + "input": "BOP", + "output": "1、首先调用对应业务的接口，不要提交受理单，得到一个手受理单号2、调用809017档案上传配置查询，入参送受理单号查询到需要采集的档案编号3、调用809013客户档案上传，上传档案4、最终调用809016受理单提交即可" + }, + { + "instruction": "个人开户受理单详情界面，证件地址是取的实时记录还是当时开户的记录", + "input": "BOP", + "output": "是取的开户时的记录" + }, + { + "instruction": "bopform表中的acpt_busin_type-受理业务子类别和acpt_busin_kind-受理业务类别 怎么查看对照关系", + "input": "BOP", + "output": "对照hs_acpt.bopcategory表查看，acpt_busin_type对应bopcategory表acpt_category_no；acpt_busin_kind对应bopcategory表acpt_up_category" + }, + { + "instruction": "升级至基线004AM1,一站式销户管理菜单提示做股转销户时也会推送到手写板", + "input": "BOP", + "output": "管理菜单做业务时客户不在现场，不应该有此提示，已提需求202407294569" + }, + { + "instruction": "准生产环境发现台湾通行证、港澳台居住证用户调用809800接口时日志报错“异步请求失败”", + "input": "BOP", + "output": "1、异步请求失败是周边的报错，周边之所以报错是因为调用809800返回应答太慢导致。2、取bop-ext的app和middlware.log分析，发现有时候调用809800耗时有60多秒，分析日志发现是21-获取交易日时间的准入耗时很长：MethodProceed:[66962]ms,[com.hundsun.bop.biz.precheck.service.impl.PreCheckHandler@2dc5698a].[isSatisfyArg21]21准入的逻辑是先会查询本地hs_asset.firsttradedate表的数据，如果不满足再发起中登查询3、目前对接的是中登模拟器，应该是模拟器没有开启导致，建议检查中登模拟器环境后再测试。" + }, + { + "instruction": "试题9120-职业 的trade_rate是如何取值的", + "input": "BOP", + "output": "9120职业试题是职业转换成ASCII码，比如职业实际返回是14，1的ASCII码是49、4的ASCII码是52，代码里面的trade-rate=49*1000+52=49052，然后ap里是根据ASCII码进行比对的。职业取自hs_asset.clientinfo表的profession_code字段。具体算法如下：职业数据字典子项第一位的ASSIC码*1000+第二位的ASSIC码；例如：职业数据字典子项为AK，那输出的值为A的ASSIC码65*1000+K的ASSIC码75，最终结果为65075。assic编码可参考：http://m.biancheng.net/c/ascii/" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】菜单，中登全称，报错：连接线统一使用全角中文字符“－”\"", + "input": "BOP", + "output": "1、目前中登全称字段包含半角的'-'，所以有此报错。确认中登信息中也含有半角的'-'，此问题已有修改单T202311165664优化（发布版本BOP1.0V202301.06.000），机构户机构全称、产品户中登全称/产品全称录入半角括号时，弹窗提示“**全称不能包含半角符号[括号],请确认是否继续？”，点击确认后允许录入，点击取消拦截提示不允许录入半角括号。2、暂时没有配置绕过此判断逻辑，需要升级BOP程序，临时处理方法：可通过UF2.0【客户资料联合修改】菜单修改该客户信息。" + }, + { + "instruction": "目前是智能双录业务，营业部反馈，录制视频的时候，声音是可以的，但是回放视频的时候，声音不清晰（声音忽高忽低，漏字且不清晰）", + "input": "BOP", + "output": "因为话术播报是电脑放出来的声音再录进去，可能会存在声音不清晰的问题。目前改善此问题的思路是：将话术播报从麦克风录制改造成使用anychat接口播放合成。提交需求202407263563评估优化。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改周边流程在“同步期权信息”节点报错空指针", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，1、查看受理单详情，没有标红字段，且大字段中没有update_name_arr2、同步期权节点报错是由于大字段中无update_name_arr字段，修改单T202406046250（合入BOP1.0V202401A.00.003）针对此场景做了保护3、临时这笔受理单置为成功即可。" + }, + { + "instruction": "开户时的客户扩展信息是否可以设置为必填", + "input": "BOP", + "output": "【客户扩展信息设置】菜单将此字段的允许空值改为0-不允许即可" + }, + { + "instruction": "【产品开户】企业性质填合伙企业法，是否需要录入合伙人信息", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70503控制，配置为1会隐藏合伙人70503-产品户的合伙人列表信息是否屏蔽0-否（默认），1-是。" + }, + { + "instruction": "代理人新增问题", + "input": "BOP", + "output": "不支持，代理人新增菜单会提示：“资产账号已经与:xx建立了代理人关系，不能再次建立关系！如需管理代理人请做代理人信息管理”，代理人管理菜单会提示：“此代理人已存在，无需新增！”。" + }, + { + "instruction": "办理端运维流水查询查询哪个后台表", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopmanagejour" + }, + { + "instruction": "【北京市场账户信息维护】和【使用信息维护】回写本地问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "不会的" + }, + { + "instruction": "流程发布错误咨询", + "input": "BOP", + "output": "原因是：审核模板和业务模板中节点名称冲突了，审核模板和业务模板都有”决策一“节点，修改审核模板中决策节点名称后重新发布后正常" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户，销户检查返回错误：股东账户有债券市场专业投资者权限未撤销", + "input": "BOP", + "output": "由于此股东账号有债券合格投资者权限m权限，需要在【证券-投资者适当性管理-债券适当性管理-债券合格投资者注销】注销该权限，然后再在【债券适当性数据申报】申报导出后，再做销户，无配置开关控制" + }, + { + "instruction": "上海A股指定交易报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "2808351功能为上海A股指定交易，查看柜台【查询-单客户查询-常用查询-证券委托】中指定交易委托为已报状态，因此功能号获取应答超时。客户测试环境对接交易所环境已关闭所以未报，建议在交易所时间内重新测试。" + }, + { + "instruction": "【账户费用设置】选择佣金时报错问题", + "input": "BOP", + "output": "【原因分析】1、目前是合并部署的，系统调用112070（二级费用获取）时，传入的操作员号为受���操作员的操作员号2、由于是机构柜台客户，112070功能路由到了机构柜台，而机构柜台并没有操作员2029的信息，所以报错。3、因为BOP修改单T202309083424（发布版本BOP1.0V202301.05.000）修改后，对接机构柜台后，机柜柜台客户筛选费用模板查询时调112049;112070;112080;112634;112323;630375;112634;112435;114003;114023;115017;630923;114033;112503;112189功能号转发到机构柜台【解决方案】需要在机构柜台新建零售对应的操作员并且赋予1112外围接入下的权限即可。另外目前环境1252配置为1，1280配置为空，通过UF20【资产账户修改】菜单修改费用也支持同步至机构柜台，可作为备选方案。" + }, + { + "instruction": "随日融权限咨询", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset.contract表contract_rights增加p权限" + }, + { + "instruction": "客户风险能力测评无纸化渲染问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、客户使用en_elig_prod_code和en_elig_prod_code字段做渲染，但是查看大字段中不存在这两个字段2、需要70123左起第二位配置为1并且存在2567许可证才会支持渲染en_elig_prod_code和en_elig_prod_code字段。客户70123配置的10，所以未渲染成功。70123-客户风险能力测评是否提示与适当性的业务和产品的匹配关系0-否(默认)；1-是。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户能否不走合同回访节点？", + "input": "BOP", + "output": "70725-融资融券一站式开户业务模板是否跳过合同回访节点，0-否（默认），1-是。配置为0，融资融券一站式开户业务模板，不跳过合同回访节点，配置为1，融资融券一站式开户业务模板，跳过合同回访节点。" + }, + { + "instruction": "股票质押协议签署办理成功后，上海市场未开通股票质押权限", + "input": "BOP", + "output": "上海会员综合业务协议签署后，需申报导出并取得回报文件处理后，日终调用外挂702909后给证券账户加权限。深圳会员综合业务协议签署成功后，客户的证券账户权限实时增加，券商仍需对投资者的申报数据导出报至交易所。" + }, + { + "instruction": "一站式销户档案咨询", + "input": "BOP", + "output": "一站式销户、证券账户销户业务，如果存在北京市场标识且注销股转（北交所）账户情况下，弹窗提示“注销股转（北交所）账户[***]请确认是否取消北京市场账户标识？”，选择确定时，支持注销股转（北交所）账户同时撤销中登北京市场标识；选择取消后，注销股转（北交所）账户同时删除本地北京市场标识记录；删除本地北京市场标识记录会触发127pz档案任务" + }, + { + "instruction": "出借人合同签署菜单咨询", + "input": "BOP", + "output": "已知问题f12报错UncaughtTypetrror：Cannotreadproperty'setValue'ofundefined，报错方法functionshowPaperResult()，报错的试卷子类为37，未配置37-转融通业务知识测评问卷导致，配置37知识测评后按钮正常显示，已有修改单T202404035379修复问题，合入HSELIG1.0V202301.03A.016" + }, + { + "instruction": "05-003里边有个dewlt.dll，05-005里面有个Dewlt.dll，取哪个", + "input": "BOP", + "output": "这个dll是精伦给我们的，与精伦确认，windows系统下不区分大小写，取05-005的Dewlt.dll就可以" + }, + { + "instruction": "是否有股票质押专户开户的周边接口", + "input": "BOP", + "output": "没有" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、此报错是因为客户的一码通下还有期货账户，所以不能进行一码通的销户；如要销一码通账户，需先在中登把期货账户销户；2、临时解决方法：可以置为成功，将一站式销户的流程走下去；在中登把期货账户销户后，可通过【中登业务-账户资料-一码通账户销户】菜单将一码通销户。" + }, + { + "instruction": "极速交易权限开通菜单席位号下拉框为空", + "input": "BOP", + "output": "1、检查客户在uf20中的【席位参数设置】菜单对应营业部+席位号有设置vip席位。2、检查【极速交易系统配置】的配置串里面没有设置席位，设置之后下拉框可以正常选择。" + }, + { + "instruction": "做业务发送邮件的时候，没有包含附件，170505配置了对应的无纸化文件b0", + "input": "BOP", + "output": "1、查看web的app.log有显示如下提示，即可确定没有找到b0的图片编号。[bop-web][jres.xmlServiceModule#1#49][1721369169151935372]2024-07-2616:29:09,743INFO[c.h.b.b.m.s.i.SendEmailForHSBOPService.getEpaperFileList:261]-图片编号imageNo:d2不在配置项fileImageNo:b0的不发送[bop-web][jres.xmlServiceModule#1#49][1721369169151935372]2024-07-2616:29:09,748INFO[c.h.b.b.m.s.i.SendEmailForHSBOPService.getEpaperFileList:261]-图片编号imageNo:9K不在配置项fileImageNo:b0的不发送[bop-web][jres.xmlServiceModule#1#49][1721369169151935372]2024-07-2616:29:09,752INFO[c.h.b.b.m.s.i.SendEmailForHSBOPService.getEpaperFileList:261]-图片编号imageNo:gf不在配置项fileImageNo:b0的不发送[bop-web][jres.xmlServiceModule#1#49][1721369169151935372]2024-07-2616:29:09,756INFO[c.h.b.b.m.s.i.SendEmailForHSBOPService.getEpaperFileList:261]-图片编号imageNo:hw不在配置项fileImageNo:b0的不发送[bop-web][jres.xmlServiceModule#1#49][1721369169151935372]2024-07-2616:29:09,761INFO[c.h.b.b.m.s.i.SendEmailForHSBOPService.getEpaperFileList:261]-图片编号imageNo:hv不在配置项fileImageNo:b0的不发送[bop-web][jres.xmlServiceModule#1#49][1721369169151935372]2024-07-2616:29:09,765INFO[c.h.b.b.m.s.i.SendEmailForHSBOPService.getEpaperFileList:261]-图片编号imageNo:jn不在配置项fileImageNo:b0的不发送2、获取图片编号时，系统会先调用800103-无纸化业务受理单信息记录查询功能号获取该受理单的无纸化协议，根据获取到的无纸化协议的template_id（模板编号）查询hs_acpt.bopepapertemplate表，取到对应的图片编号。客户根据受理单号一步一步查询后发现对应的图片编号中没有b0，所以没有包含附件。3、经查b0文件是一个协议类的文件，并不是无纸化文件，而发送附件时需要无纸化协议文件。若要用b0作为无纸化文件，需先在【档案文件参数设置】菜单将b0文件设置为pdf类，同时设置协议模板并关联到对应业务之后再进行验证。" + }, + { + "instruction": "T202406185698修改单问题", + "input": "BOP", + "output": "1、查看日志调功能号170002功能号时入参传的是full_name2、配置缓存也正确3、查看so版本libs_as_acctforbopflow.10.so[V8.0.9.14]和libs_ls_acctforbopflow.10.so[V8.0.9.4]与账户修改单T202403057319so版本相同，与客户确认，此环境实际已经升级了05-008，所以开户不会报错70755-证券账户本地开户限制模式0-三要素维度（默认），1-客户号维度。当客户配置为0，进行证券账户开户时，会通过投资者的三要素检查券商本地的所有客户号，其开通的股东账户同一市场是否超过70128配置数量，如果超过则不允许新开/下挂。配置为1，则检查该投资者的当前受理业务的客户号，其开通的股东账户同一市场是否超过70128配置数量，如果超过则不允许新开/下挂。70128-本地可以开通、下挂的单一市场和账户类别的股东账户数默认为\"3,0\"，用于限制同一个市场和账户类别（即：上海A股，上海基金，深圳A股，深圳基金）下本地可以开通、下挂的股东账户数，逗号前配置的是柜面和周边的总数，逗号后配置的是周边数量限制(设置为0或者空，表示周边没有额外数量限制);检查目标值为当前市场和账户类别下本地已有股东账号、本次新开、本次下挂数量之和。例如设置成\"3,2\"，当前市场和账户类别下客户已存在2个证券账户，则周边禁止开户，可以在柜面继续开户；若客户只存在1个证券账户，则可以通过周边再开1个。" + }, + { + "instruction": "股转合格投资者登记菜单报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "【问题原因】：此问题是修改单T202311295578(发布版本BOP1.0V202301-06-000和HSELIG1.0V202301-06-000)引入，此修改单修改了中登查询时间类别的判断逻辑，修改后：如果UF2.0系统【交易时间设置】菜单上海市场下未设置时间类型为\"c-统一账户平台查询服务时间\"的数据，则会报错NullPointerException。【临时解决方案】：在UF2.0系统【交易时间设置】菜单，上海市场下，需要加上时间类型为\"c-统一账户平台查询服务时间\"的数据。【正式解决方案】：此问题已有BOP系统修改单T202407093624修改，计划20240802发布BOP1.0V202401A-00-006/HSELIG1.0V202401A-00-006程序包修复。" + }, + { + "instruction": "【港股转托管申报】调的UF2.0后台哪个功能号", + "input": "BOP", + "output": "251407-港股转托管申报" + }, + { + "instruction": "单客户多存管开户后，副账加上了禁止销户、禁止撤指定、禁止转托管的限制", + "input": "BOP", + "output": "查看配置“70186-单客户多存管开户增加账户限制”配置为空；单客户多存管开副账会根据2105配置来控制是否同步主账限制，客户配置不为1且主账有禁止销户等限制，因此副账也加了这些限制70186-单客户多存管开户增加账户限制默认为空。用于单客户多存管开户完成自动增加账户限制。配置为空，表示不添加任何限制。可增加一个限制：F，表示新增[多存管账户资金限制]，也可以增加多个限制：FQ，表示新增[多存管账户资金限制]和[禁止高管额度转移]2105-单客户多银行客户权限限制修改是否禁止同步0-否（默认，不禁��)；1-是（禁止）。" + }, + { + "instruction": "无纸化渲染问题", + "input": "BOP", + "output": "可调整无纸化模板里对应文本框的大小，渲染框画大一点即可" + }, + { + "instruction": "【股票退市整理协议注销】菜单不显示信用资产账号", + "input": "BOP", + "output": "70112配置第一位控制，配置为1不显示信用账号。（配置说明里写的是股票退市整理协议签署，实际注销也会判断70112）70112-是否显示信用账户0显示(默认)1不显示,默认000000000；第1位-股票退市整理协议签署业务，第2位-股票风险警示协议签署业务，第3位-债券合格投资者登记业务，第4位-分级基金权限开通业务，第5位-基础设施基金权限开通业务，第6位-公司债企业债签署业务，第7位-可转债退市签署业务，第8位-北交所债券专业投资者登记业务，第9位-北交所公司债企业债签署业务。" + }, + { + "instruction": "bop如何取消用户办理业务时需要输入密码", + "input": "BOP", + "output": "在办理端的：运维中心-受理维护-业务模板管理{通用设置}菜单中，验证客户交易密码的勾选取消即可" + }, + { + "instruction": "运营规范检查提示：客户未确认自动评测结果", + "input": "BOP", + "output": "【运营规范检查项设置】第7项-客户自动测评记录控制，hs_asset.autoeligtest表存在状态autoeligtest_status为0-待确认的数据：1）先判断配置参数70471（新旧风险测评划分日期）是否有配置值，如果有，且该客户主动测评日期是在该日期之前（主动测评日期取自hs_asset.clientprefer表的ative_test_date字段），则提示“客户未确认自动评测结果”；如果该客户主动测评日期是在该日期之后，则此运营规范直接通过。2）如果配置参数70471（新旧风险测评划分日期）没有配置值，则提示“客户未确认自动评测结果”。70471-新旧风险测评划分日期默认为空，格式：20201224，则在该日期之前做过风险测评的客户，运营规范检查（第8位-客户自动测评记录）会提示需重新做风险测评；在该日期之后做过风险测评的客户，运营规范检查（第8位-客户自动测评记录）直接通过。" + }, + { + "instruction": "【产品适当性管理】菜单对应的后台表", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset.eligproduct表" + }, + { + "instruction": "港股通销户后冻结的保证金没有取消冻结", + "input": "BOP", + "output": "1、查看hs_asset.fundrevertjour表的数据，存在两条：frozen_reason=6-沪港通交易保证金冻结、8-深港通交易保证金冻结，business_flag=2301-资金冻结，treat_status=0-未确认，备注为“受理单号：xxxxx；受理人：xxx，资金冻结[money_type=0,冻结金额100.0]”的数据。2、正常港股通账户开户的时候，会往fundrevertjour表插入：frozen_reason=6-沪港通交易保证金冻/8-深港通交易保证金冻结，business_flag=2301-资金冻结，treat_status=0-未确认，备注为“沪港通/深港通交易保证金冻结[stock_account=xxxxxxxxx]资金冻结[money_type=0,冻结金额100.0”的数据，解冻时，会跟remark中stock_account进行匹配，匹配之后会去解冻港股通开户时冻结的保证金，这个客户的fundrevertjour表的备注里没有stock_account所以不会解冻；3、客户之前换过存管行，港股冻结的保证金先做了冻结取消，又通过BOP【资金冻结解冻】菜单做了冻结，冻结的时候冻结原因选择的=6-沪港通交易保证金冻结、8-深港通交易保证金冻结，但是没有选择“证券账号”，导致冻结后fundrevertjour表里的remark没有拼接stock_account，进而导致了后续港股通销户没有取消冻结。4、临时手工做一笔解冻即可，客户提交需求202407254666，【资金冻结解冻】菜单如果冻结原因选6、8需要控制证券账号必填。" + }, + { + "instruction": "【档案采集】菜单，点击“采集”弹出采集框后，客户头像无法本地上传图片。", + "input": "BOP", + "output": "UF20系统【档案-档案参数设置-档案文件设置】把客户头像取消勾选“禁止本地导入”即可。" + }, + { + "instruction": "【批量账户限制修改】菜单导入模板", + "input": "BOP", + "output": "已发送" + }, + { + "instruction": "是否有准入控制客户号开户已满多少天（自然日）", + "input": "BOP", + "output": "没有此类准入，准入91号参数-客户号开户已满[param]个交易日，判断的是交易日，查询的是exchangedate表" + }, + { + "instruction": "出入境核查支持哪些证件？", + "input": "BOP", + "output": "支持的证件包括：“港澳居民来往内地通行证”、“台湾居民来往大陆通行证”、“外国人永久居留证”、“本国护照”" + }, + { + "instruction": "二次风险测评咨���", + "input": "BOP", + "output": "809840-二次测评新风险等级匹配业务查询809852-二次测评新风险等级匹配产品查询属于增值接口，需要有许可证2567-二次测评新风险等级匹配产品查询和2503-业务允许风险等级设置" + }, + { + "instruction": "34准入-非本公司股东或关联人 无论怎样都显示不通过", + "input": "BOP", + "output": "34准入不是系统判断的，此参数属于人工判断配置项，默认校验不通过，需要将此准入设置成可修改" + }, + { + "instruction": "中登手机号码核查接口", + "input": "BOP", + "output": "增值接口：331483中登手机号码核查331484中登手机号码核查结果返回" + }, + { + "instruction": "809162-客户关键信息密码修改咨询", + "input": "BOP", + "output": "202405074418需求单支持，发布版本BOP1.0V202301.03A.018/BOP1.0V202401A.00.002/BOP1.0V202401.02.000" + }, + { + "instruction": "【股票期权一站式开户】准入逻辑或通过，但是展示有问题", + "input": "BOP", + "output": "1、受理单是7月19号办理成功，查看日志，24号查询时发现归历史后没有调用查询his_bopcusqualiacpt历史表的功能号，但有调用功能号800095查询bopcusqualiacpt当前表数据，而且有返回记录，说明bopcusqualiacpt当前表不为空，查询该受理单号的当前表数据。2、当前表数据为两条期权一站式开户的特殊准入，并且init_date为24号当天，历史表里存在相同准入的数据，说明当前表中的两条数据是当天写入的，19号办理时的数据已成功归历史。3、查看特殊准入处理的代码，发现在无纸化字段查询（在【档案规则检验】菜单查看受理单)时会调用时，对于已经归历史的受理单，重写当前表的判断逻辑有问题。与客户确认做过此操作问题原因：1、对于股票期权一站式开户的受理单，当归历史后，再次通过过滤规则校验查询该受理单时，如果配置了三级交易权限准入，会重新写入bopcusqualiacpt当前表，并且由于后续没有打标操作，date_clear始终为0，日终初始化时不会删除该记录，导致查询历史受理单详情时，资质审核信息中只显示当前表中股票期权三级权限的特殊准入。2、同时发现，日志里7月19号客户在开户信息录入节点有过上一步再下一步的操作，这部分逻辑会特别判断上一步情况，代码中会重写bopcusqualiacpt表，但处理时会覆盖remark和param_data字段，导致原有的分组信息和备注信息丢失。已提需求202407263703优化临时解决:备注信息丢失的无影响，可不处理，针对其它准入查不到的，可将bopcusqualiacpt当前表删除，历史表数据是正确的，以历史表为准即可" + }, + { + "instruction": "运营规范检查项1-身份证 检查什么", + "input": "BOP", + "output": "1）会检查证件是否已过期（证件截止日期（id_enddate）小于今天）。2）对于证件类型是0-身份证的客户，会检查是否是15位证件号码。3）支持根据【系统参数设置】(120072)运营规范检查中不合规范的证件有效期，判断证件有效期是否合规，如果不合规，则提示“证件开始日期XXXX不合规”或者“证件截止日期XXXX不合规”。" + }, + { + "instruction": "BOP有没有判断开户满3个月的准入", + "input": "BOP", + "output": "91准入-客户号开户已满[xx]个交易日可以判断" + }, + { + "instruction": "【账户限制修改】流程里报错：资产账户控制流水表记录不存在", + "input": "BOP", + "output": "1、查看hs_asset.fundaccountcontroljour表数据，对应position_str=20190210xxxxxx的那条限制已经解除了，handle_flag已经是1了，查看客户资产账户，限制也已经删掉了，资产账户流水了查看限制解除的时间，就是【账户限制修改】这笔受理单执行账户限制修改节点的时间。2、查看受理单详情，同一个限制显示了两次，大字段里context字段里同一个position_str也显示两次，删除限制的时候也删了两次，删第二次的时候报错”资产账户控制流水表记录不存在“3、这笔单子受理的时候，先选择了删除该限制，下一步之后又上一步，客户又勾选了该限制并选择了删除，之后下一步提交受理单，这种场景下context字段就会记录两次该限制。4、修改单T202404295626（合入BOP1.0V202401.02.000）优化了此问题，修改后，如果重复删除限制会弹窗提示：本次所选删除数据中存在已删除数据，禁止重复删除！临时这笔受理单可置为成功。" + }, + { + "instruction": "本次经办人同步更新机构信息表中经办人和代理人信息的配置参数 ", + "input": "BOP", + "output": "70357-机构/产品户业务办理时是否更新机构信息表中经办人和代理人信息默认00,0-否，1-是，左起第一位控制机构/产品户业务办理时是否需要更新机构信息表中经办人信息，配置为0表示否，配置为1表示是；左起第二位控制机构/产品户业务办理时是否需要更新机构信息表中代理人信息，配置为0表示否，配置为1表示是。" + }, + { + "instruction": "证券账户强制开户，信用账户开特转A，提示：该配号账户未开通北交所权限，请确认是否作为配号账户?", + "input": "BOP", + "output": "1、配置参数3461（是否启用北交所股票交易权限独立控制）是2-表示基础层、创新层、北交所股票的相关权限可以通过配置3462进行精确控制。配置参数3462（基础层、创新层、北交所股票交易权限控制模式）配置的是7/78/$2、确认该配号的普通特转A账户是有北交所权限的，正常不会有此报错3、确认是系统逻辑问题，没有获取到配置参数3461和3462导致，该提示不影响开户，提交需求202407255141优化配置参数3461（是否启用北交所股票交易权限独立控制）0-否（默认）；1-是；2-是（控制串控制模式）。默认为0，表示保持原有模式，股东权限7-股转一类合格投资者、8-股转二类合格投资者、9-股转三类合格投资者均可交易北交所股票。配置为1时，仅股东权限为$-北交所股票的投资者才可交易北交所股票。配置为2时，表示基础层、创新层、北交所股票的相关权限可以通过配置3462进行精确控制（具体见配置3462相关说明）。另受限投资者持有北交所股票的相关持仓代码交易权限不受影响。注意：当配置参数3590配置为1时，此配置对北交所股票相关控制无效（仅股东权限为$-北交所股票的投资者才可交易北交所股票）。配置参数3462（基础层、创新层、北交所股票交易权限控制模式）基础层权限控制串/创新层权限控制串/北交所股票权限控制串，默认为7/78/789。第一段表示可以交易基础层股票的交易权限，第二段表示可以交易创新层股票的交易权限，第三段表示可以交易北交所股票的交易权限。（特别注意：1、当前基础层、创新层及北交所涉及的股东权限包含有7-股转一类合格投资者、8-股转二类合格投资者、9-股转三类合格投资者、$-北交所股票。2、在设置权限控制串时，请确保各个子串包含的权限合法性，程序将直接按照设置值处理。3、权限控制串需要满足上述格式要求，否则均被识别为默认值7/78/789。）" + }, + { + "instruction": "产品见证开户报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "此处检查的是dataswapnew表里是否有满足以下条件的记录：@exchange_type='1'、stock_account=证券账号、csdc_entrust_type='B'，若记录存在，则报此错。" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】证券账户显示：存在股息红利差别化扣税记录，不允许销户", + "input": "BOP", + "output": "目前证券账户销户的时候会检查hs_asset.dividendtax表的数据，如果对应存在字段tax_type!='3'的记录，则会报错。目前该客户存在已申报的股息红利税记录，所以会报错，需要等日终扣完税之后，再去销户。" + }, + { + "instruction": "产品开户，开通账户节点，提示：只允许有[1]个上海A股账户，不能再下挂。", + "input": "BOP", + "output": "1、按开户的id_no和id_kind查stockholder表中已经开了一个上海A股账户2、修改单T202406185698，合入HSELIG1.0V202401A.00.004支持将调用170002功能号的入参client_name改为full_name，但该修改单依赖账户修改单T202403057319，目前合入HSACCT2.0V202301.05.0083、目前适当性版本已升级T202406185698（基线004），未升级T202403057319修改单，按程序逻辑是按客户两要素进行查询的，由于stockholder表中已开过账户，导致报错，后续T202403057319会基于05-007出M包临时解决：可将70755配置改为1，按客户号维度判断70755-证券账户本地开户限制模式0-三要素维度（默认），1-客户号维度。当客户配置为0，进行证券账户开户时，会通过投资者的三要素检查券商本地的所有客户号，其开通的股东账户同一市场是否超过70128配置数量，如果超过则不允许新开/下挂。配置为1，则检查该投资者的当前受理业务的客户号，其开通的股东账户同一市场是否超过70128配置数量，如果超过则不允许新开/下挂。70128-本地可以开通、下挂的单一市场和账户类别的股东账户数默认为\"3,0\"，用于限制同一个市场和账户类别（即：上海A股，上海基金，深圳A股，深圳基金）下本地可以开通、下挂的股东账户数，逗号前配置的是柜面和周边的总数，逗号后配置的是周边数量限制(设置为0或者空，表示周边没有额外数量限制);检查目标值为当前市场和账户类别下本地已有股东账号、本��新开、本次下挂数量之和。例如设置成\"3,2\"，当前市场和账户类别下客户已存在2个证券账户，则周边禁止开户，可以在柜面继续开户；若客户只存在1个证券账户，则可以通过周边再开1个。" + }, + { + "instruction": "约定购回协议签署报错咨询·1", + "input": "BOP", + "output": "受配置参数2277控制-客户是否必须授信后才能签署约定购回协议0-否，不必要(默认)，1-是。注：如果在约定购回授信设置中设置该客户的授信信息，并且授信额度大于0，则表示客户已授信；否则未授信。" + }, + { + "instruction": "产品预约开户填了资产托管人信息，正式产品开户的时候托管人信息没有回填", + "input": "BOP", + "output": "1、T202208155839-1（合入BOP1.0V202201.04.000）已经支持托管人回填，大字段中prodtrustee_flag=1，正式开户时可以回写周边预约开户资产托管人填写信息。2、查看预约开户大字段，prodtrustee_flag=0，但是organ_prodtrustee_name托管人名称等字段是有值的。3、查看日志，预约开户那笔受理单受理的时候没填托管人相关的字段，因此prodtrustee_flag=0，审核的时候操作员手工填入了托管人信息，因此办理成功后大字段里有托管人相关的字段，但是这种情况不会更新prodtrustee_flag，因此预约开户受理单能显示托管人信息，但是正式开户的时候不会回写4、客户提交需求202407253350" + }, + { + "instruction": "【账户费用设置】选择佣金的时候会报错", + "input": "BOP", + "output": "1、目前是独立部署的，系统调用112070（二级费用获取）时，传入的操作员号是获取【业务系统参数设置】菜单设置的操作员号3600192、由于是机构柜台客户，112070功能路由到了机构柜台，而机构柜台并没有操作员360019的信息，所以报错3、客户反馈03-014版本无此问题，是因为BOP修改单T202309083424（发布版本BOP1.0V202301.05.000）修改后，对接机构柜台后，机柜柜台客户筛选费用模板查询时调112049;112070;112080;112634;112323;630375;112634;112435;114003;114023;115017;630923;114033;112503;112189功能号转发到机构柜台4、机构柜台上线指引中也有提到：如果零售柜台的BOP是独立部署模式，那机构柜台BOP办理端菜单【运维中心-受理维护-业务系统参数设置】下设置的营业部必须在机构柜台端也新建相同营业部号和操作员号。在机构柜台新建操作员360019并赋予1112外围接入下的权限即可。" + }, + { + "instruction": "期权一站式开户没有双录视频节点", + "input": "BOP", + "output": "办理端：运维中心-受理维护-业务模板管理，勾选双向视频即可" + }, + { + "instruction": "产品管理人信息模块咨询", + "input": "BOP", + "output": "客户已提交需求202407193357" + }, + { + "instruction": "金融资产不在客户资产评估业务的有效期内提示咨询", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset.bopform/hs_his.his_bopform表存在ACPT_BUSIN_TYPE=0176并且acpt_form_status=6的数据，但是deal_date已经超过当前交易日3天。70226-控制客户资产评估业务的有效期0-不启用（默认）;表示客户资产评估业务有效期的时间；例如：配置参数设置成3，客户资产评估受理日期是20190610，办理通过日期是20190611，有效天数是3天（0612、0613、0614三天），则客户资产评估的数据在20190614日终之前均有效；该配置用于控制43、51、52、102、107、108资质审核参数校验。" + }, + { + "instruction": "三方存管账户变更限制问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "此限制在银行转账节点新增，修改单M201808300230，一站式销户、存管账户销户、存管账户变更、融资融券一站式销户、期权一站式销户，以上业务中存管销户进行结息转账后，流程等待T+1时不允许客户再做做资金存取操作，系统会为对应资产账户增加上禁止支持的限制,从而保证第二天存管销户正常执行。新增的限制受配置参数70169控制。70169-存管销户结息转账后自动增加资金存取限制存管结息转账后自动增加存取限制的参数配置，默认值为空，如需增加资金限制，请配置：I,J,K,L,A,B(I:禁止银行存入J:禁止柜台存入K:禁止银行支取L:禁止柜台支取A:禁止资金划入B:禁止资产划出)，控制菜单：一站式销户、存管账户变更、存管账户销户、期权一站式销户、融资融券一站销户。" + }, + { + "instruction": "【委托方式变更】菜单资产账户选择“信用账户”时，委托方式均为灰色不可勾选", + "input": "BOP", + "output": "由配置参数2051（客户资产账户允许委托方式修改是否同步客户其他资产账户）控制；配置为1时，只能修改普通资产账户的委托方式，同步给其他资产属性的资��账户注：配置参数2051：客户资产账户允许委托方式修改是否同步客户其他资产账户0-否（默认）；1-是。如果设置为1，同步修改该客户下所有资产账户的允许委托方式。" + }, + { + "instruction": "一站式销户问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、查看大字段stock_A239881919_1_838000588_wait_crdtstockcancel，说明A239881919股东账户当天注销信用户，普通户不能上海撤指定，需要T+1后发起普通账户销户，检查证券账户流水确实7月23日有做信用证券账户销户2、【一站式销户】流程图的版本是V9.11.0.27，需要更新到V9.11.1.2才支持对于当日沪市信用证券账户销户后发起普通沪A撤指定报错问题，T+1后再次回到证券账户销户节点处理普通沪A撤指定和销户。临时解决:单独通过【证券账户销户】节点销户后再【异常受理单处理】菜单重发流程。注：T202401193901，合入BOP1.0V202401.00.000涉及菜单功能:809230-非现场销户受理_周边账户业务-一站式业务-一站式销户修改前:证券账户销户&预销户报错，撤指定交易失败。因客户当天注销信用户，普通户不能上海撤指定；发送撤指定委托，委托回报不允许撤销指定交易关系；修改后:证券账户销户&预销户节点，对于当日沪市信用销户导致普通证券账户撤指定失败情况，屏蔽报错，节点执行后增加决策节点，跳转至T+1等待节点，T+1后再次执行证券账户销户&预销户节点进行撤指定；" + }, + { + "instruction": "是否有周边接口支持查询银行开户日期字段", + "input": "BOP", + "output": "809609-存管账户信息查询，有出参open_date开户日期字段，对应授权是256" + }, + { + "instruction": "【账户费用设置】菜单做期权费用修改，报错：2021-功能 850410模块不支持处理 ", + "input": "BOP", + "output": "该客户是ldp客户，是同步ldp的时候报错的，目前日间期权不支持做费用修改。目前UF2.0的费用已经修改成功，需要等T+1后ldp客户费用才会生效。临时处理方法：通过异常受理单处理将该笔单子置为成功即可。" + }, + { + "instruction": "档案采集节点提示：档案控件未安装或未注册，请检查", + "input": "BOP", + "output": "客户环境是UCF2.1，在UCF【关于-注册无纸化插件】重新注册后正常。" + }, + { + "instruction": "衍生品资金账户销户报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "合约账户销户当日状态是锁定的，有日终确认文件---zhrz文件（衍生品开户、销户确认文件），通过日终解锁后才可以资产账户销户。" + }, + { + "instruction": "管理下面没有合同录入菜单", + "input": "BOP", + "output": "1、检查hs_user.hsmenu表存在管理端的合同录入菜单的数据，但是角色授权菜单查不到2、检查277许可证，许可证的增值菜单里面没有管理端的合同录入菜单，建议重新申请授权。" + }, + { + "instruction": "上海综合业务协议回报报错", + "input": "BOP", + "output": "1、检查客户hs_asset.cbpacctjour表的cbpacct_status，状态为2（报送成功）说明已经导入一次了，return_date和return_time是回报的时间和日期，故无需再重复导入。2、约定购回权限回报之后，股东账号还是没有约定购回的原因是T日收到回报之后，日终才能通过702909-综合业务权限开通的,《上海证券交易所证券交易业务指南第3号——约定购回式证券交易业务》发文中规定，会员应在报送成功后的次一交易日方可允许相应客户参加约定购回式证券交易。" + }, + { + "instruction": "受理单详情的双录视频无法下载", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-受理维护-系统参数设置】(140026)受理单详情页面是否支持视频文件下载，目前配置的是0：否，可以改成1。" + }, + { + "instruction": "T202407045743修改单咨询", + "input": "BOP", + "output": "客户需要在办理端“菜单字段属性管理”菜单对相关字段进行设置，设置后建议在web系统缓存同步菜单同步下“bop_field_property”缓存表" + }, + { + "instruction": "无纸化签字没反应", + "input": "BOP", + "output": "查看无纸化模板，客户没有配置签名区，因此无法正常渲染，配置签名区后正常了。" + }, + { + "instruction": "ipad端做融资融券联合开户办理成功后，经办人电话发生了修改", + "input": "BOP", + "output": "查看客户资料流水，客户2月份在bop有做过客户资料修改，登录时使用本次经办人为B，70357第一位配置为1，业务办理成功后，机构信息表的经办人信息更新为B的，但是经办人手机-contact_mobile是没有做更新的，更新的是经办人电话-contact_tel，客户于7月份在ipad做融资融券联合开户，使用B经办人登录，ipad登录时获取了经办人手机-contact_mobile，并且将contact_mobile同步给contact_tel字段写入大字段，导致业务办理成功后，机构信息表中经办人信息的经办人电话（contact_tel）更新为之前的记录。客户已提交见证需求20240723479970357-机构/产品户业务办理时是否更新机构信息表中经办人和代理人信息默认00,0-否，1-是，左起第一位控制机构/产品户业务办理时是否需要更新机构信息表中经办人信息，配置为0表示否，配置为1表示是；左起第二位控制机构/产品户业务办理时是否需要更新机构信息表中代理人信息，配置为0表示否，配置为1表示是。" + }, + { + "instruction": "809215报错", + "input": "BOP", + "output": "1、该客户是开在72营业部的，但是选择的模板是1000总部的2、目前809215-个人联合开户周边业务，调用321485开客户号的时候，branch_no是取自模板信息的，目前传入的model_no是总部的，而总部1000下没有设置账号分区规则，所以有此报错3、临时处理方法：可在72营业部下加上传入的8826模板内容，然后通过异常受理单处理做重发；或者作废失败的单子，联系投资者重新做开户且开户时需要选择营业部模板4、若需要809215接口支持取总部模板，但是客户开在营业部下，则需要提需求评估支持" + }, + { + "instruction": "一站式权限开通菜单对应的许可证", + "input": "BOP", + "output": "2616-BOP存量一站式权限开通业务" + }, + { + "instruction": "证券理财申购，报错221005该代码不允许使用该委托方式委托", + "input": "BOP", + "output": "此处校验的是【产品代码设置】中的允许委托方式。【产品代码设置】中的允许委托方式不包含z委托方式导致报错。勾选上z委托方式后保存，同步下缓存，不报错。" + }, + { + "instruction": "809840-二次测评新风险等级匹配业务查询，该接口的作用是？", + "input": "BOP", + "output": "客户重新测评风险等级后，通过该接口可以得知客户目前的风险等级，有哪些权限是不满足此业务允许的风险等级的。相应权限和允许业务风险等级可通过BOP办理端【业务允许风险等级设置】菜单设置，此菜单为增值业务，许可证2503-业务允许风险等级设置" + }, + { + "instruction": "客户风险能力测评，指标题选项置灰无法修改是为什么", + "input": "BOP", + "output": "由配置参数70311控制，查看70311配置为0，所以置灰无法修改。注：70311-问卷调查指标试题答案是否支持客户修改0-否(默认)；1-是，配置为1，则问卷调查指标试题答案支持客户修改，以客户修改后的答案为准，前提是试卷试题的\"是否可修改\"标志配置成\"是\"" + }, + { + "instruction": "调用809603-三方存管变更接口", + "input": "BOP", + "output": "调用809603接口入参auto_submit如果没有传，默认是1-提交" + }, + { + "instruction": "报价回购协议签署只展示深圳？", + "input": "BOP", + "output": "70432-报价回购协议签署支持的市场类别0-全部显示（默认），1-只显示上海市场，2-只显示深圳市场。设置为0时，报价回购协议签署界面显示上海市场和深圳市场，设置为1时，报价回购协议签署界面只显示上海市场，设置为2时，报价回购协议签署界面只显示深圳市场。客户此配置为2，所以只显示深圳市场的" + }, + { + "instruction": "股转合格投资者注销后在哪个菜单报送", + "input": "BOP", + "output": "证券-投资者适当性管理-股份转让适当性管理-北证及股转数据报送" + }, + { + "instruction": "【融资行权权限开通】融资可取、融资可用、股票质押权限开通勾选框置灰无法勾选", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70605控制，客户配置为000，因此不允许勾选。70605-融资行权权限开通是否支持融资可取、融资可用以及股票质押权限开通0-否（默认）；1-是。左起第一位配置成1表示支持开通股票质押权限，左起第二位配置成1表示支持开通融资可取权限，左起第三位配置成1表示支持开通融资可用权限。" + }, + { + "instruction": "70958配置咨询", + "input": "BOP", + "output": "T202401295270（BOP1.0V202401.00.000）涉及菜单功能:809101-客户资料修改_周边修改前:1、审核时，信用资产账户开户时对普通主资产账号增加的限制可以解除。修改后:1、新增配置70958。2、审核时，存在未销户状态的信用账户，限制在2053配置中，限制备注中包含“信用账户开户”字样，70958=0时，不能勾选解除。" + }, + { + "instruction": "【一站式客户转移】业务，受理单详情右侧档案点击查看没有反应", + "input": "BOP", + "output": "1、按F12，点击右侧档案查看，没��发现有报错2、再按F12，重新打开受理单详情发现有报错：cannotreadproperty'setvalue'ofundefined3、目前该笔单子是属于一站式转移白名单客户做的业务，且配置参数70085（是否显示受理操作员备注一栏）配置的是0，目前此场景下系统逻辑存在问题，提交需求202407233816优化70085-是否显示受理操作员备注一栏默认为0,0：不显示受理操作员备注；1：显示" + }, + { + "instruction": "客户资料修改问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202201170230，合入BOP1.0V202201.01.000控制“备注”字段长度限制150个字符，若超过提示：该输入项必须小于150个汉字或者300个字母或数字涉及菜单功能:受理端-开户-机构开户受理端-开户-机构见证开户受理端-开户-产品开户受理端-开户-机构预约开户受理端-开户-产品预约开户办理端-审核/详情-机构开户办理端-审核/详情-机构见证开户办理端-审核/详情-产品开户办理端-审核/详情-机构预约开户办理端-审核/详情-产品预约开户受理端-账户业务-代理人管理-代理人新增受理端-账户业务-代理人管理-代理人修改受理端-账户业务-代理人管理-代理人信息管理受理端-客户资料-客户资料修改修改前:1、开户业务代理人模块下不支持“备注”字段2、【代理人新增】【代理人修改】【代理人信息管理】【客户资料修改】代理人“备注”字段长度没有限制150个字符修改后:1、开户业务代理人模块下支持“备注”字段2、且“备注”字段长度限制150个字符，若超过提示：该输入项必须小于150个汉字或者300个字母或数字" + }, + { + "instruction": "UCF视频录制问题", + "input": "BOP", + "output": "客户重装了pdf阅读器后视频正常显示。" + }, + { + "instruction": "809852接口咨询", + "input": "BOP", + "output": "增值接口，需要有许可证2567-二次测评新风险等级匹配产品查询" + }, + { + "instruction": "【个人开户】菜单，开通账户节点，证券理财产品账户下没有czz的TA?", + "input": "BOP", + "output": "是否支持开证券理财产品账户和配置参数1203（联合开户支持的交易账户类别串）、70516（开户业务是否支持银行理财账户和证券理财产品账户的开通）、产品户还和配置70190（支持开立理财账户的产品类型）有关。暂无其他配置单独控制是否支持czz开户。查看开通账户节点，是有czz的，显示的是中证1203-联合开户支持的交易账户类别串0-A股开户；1-B股开户；2-信用账户开户；3-场内基金开户；4-场外基金开户；5-期货账户开户；6-银行账户；7-外币存管；8-证券理财账户（BOP控制证券理财账户和银行理财账户开通）；j-金管家开户；配置每个营业部能联合开户种类。70516-开户业务是否支持银行理财账户和证券理财产品账户的开通0-否，1-是（默认）。默认11，左起第一位，第一位配置为0，个人和机构开户时，不允许开通银行理财账户，配置为1，个人和机构开户时，允许开通银行理财账户；第二位配置为0，个人开户时，持有外国护照且工作地在境外的投资者不允许开通证券理财产品账户，配置为1，个人开户时，允许开通证券理财产品账户。70190（支持开立理财账户的产品类型）默认为空,配置值为产品类别,对应标准字段organ_prod_kind,字典项990,多个值之间以英文逗号(“,”)隔开,例如产品类别为01-证券公司集合理财产品,02-证券公司专项资产管理计划的产品支持开立理财账户,则配置为：01,02" + }, + { + "instruction": "非现场销户_周边业务，有证券理财和现金宝账户的情况下仍发起了存管账户销户", + "input": "BOP", + "output": "1、查看ext的middleware日志，201044功能号的应答中integral_balance（利息积数）为0.48。2、经查是程序问题，已有修改单T202404247157（BOP1.0V202401.02.000）修改，当存在证券账户和理财账户、且利息积数过小时，会先发起存管账户销户。修改单内容如下：涉及菜单功能:809229-非现场销户检查_周边809230-非现场销户受理_周边账户业务-一站式业务-一站式销户修改前:一站式销户和非现场销户时，存在证券账户和理财账户时且利息积数过小，会先将存管账户销户，而证券账户和理财账户还在销户中。修改后:一站式销户和非现场销户时，存在证券账户和理财账户时且利息积数过小，证券账户和理财账户还在销户中，存管账户会在T+1天时再进行销户。" + }, + { + "instruction": "机构预约开户和机构开户受理单如何关联", + "input": "BOP", + "output": "selecta.position_str_joinas正式受理单号,a.*fromhs_his.his_bopformawhereacpt_id='预约受理单号'" + }, + { + "instruction": "【北交所合格���资者登记】菜单没有展示客户的深A账户", + "input": "BOP", + "output": "1、查看acct日志，150050功能号是有返回深A证券账户的2、客户测试环境复现，发现一开始有弹窗报错空指针：NullPointerException此问题是因为【交易时间设置】里面没有设置上海市场的，时间类型是c-统一账户平台查询服务时间的数据。T202311295578，合入HSELIG1.0V202301.06.000。修改了查询中登时间的逻辑，新增了账户业务委托类别：a-北京市场账户标识维护（字典991），查不到统一查询时间不会去查股东查询时间。其他的委托类别查不到c-统一账户平台查询服务时间，会去查F-股东开户查询时间。即，升级到24基线后，北交所合格投资者登记，股转业务权限开通，退市板块交易权限开通，股转优先股投资者登记，股转合格投资者登记，两网及退市业务开通等股转菜单目前会查统一查询时间，不配置统一查询时间会报错，配置后正常。已提需求202406193477优化，查不到c-统一账户平台查询服务时间，查F-股东开户查询时间。" + }, + { + "instruction": "登录后做了公安认证，重新登录后需要重新做认证", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70145-认证标志保留时间（小时）配置控制70145-认证标志保留时间（小时）控制认证标志保存时间，单位小时，即认证后多长时间内重新登录可以认为认证通过。默认为0（小时），即重新登录就认为未认证。请输入正整数，并且认证标志仅能保存当天。" + }, + { + "instruction": "非现场销户_周边问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、查看ext的app.log日志有显示提示：本次存管销户节点发现客户存在多金产品数据，所以T日存管只允许做结息账户，不允许销户。该客户也没有相关利息，所以也显示：T日不可以调用存管银行结息、T日不可以调用存管销户功能号。2、该客户有证券理财和现金宝账户，故不能先发起存管账户销户，需等产品账户销户成功后再发起存管账户销户。" + }, + { + "instruction": "业务准入问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "包含10次，准入是通过的。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】业务办理成功后合同状态是“额度未激活”", + "input": "BOP", + "output": "是否自动激活合同由配置参数“31069-融资融券合同录入时激活方式”控制，客户环境配置为0，建议客户配置为1后再重新测试。31069-融资融券合同录入时激活方式0-按照合同流程，录入后合同状态为额度未激活，激活额度后，合同状态为正常（默认）；1-屏蔽在整体流程中额度激活过程，实现合同录入后自动激活，即录入后合同状态为正常。" + }, + { + "instruction": "双录条件参数设置菜单对应后台表", + "input": "BOP", + "output": "hs_user.eligvideoarg" + }, + { + "instruction": "债券质押权限开通菜单提示咨询", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202007080064，合入HSELIG1.0V202001.04.000，个人户开债券质押权限，系统配置3176配置为1010时禁止开通权限。3176-回购是否需要判断股东质押回购权限第一位为0表示上海融资不判断股东质押回购权限，为1表示需要判断（默认为1）；第二位为0表示上海融券不判断股东质押回购权限，为1表示需要判断（默认为0）；第三位为0表示深圳融资不判断股东质押回购权限，为1表示需要判断（默认为0）；第四位为0表示深圳融券不判断股东质押回购权限，为1表示需要判断（默认为0）；" + }, + { + "instruction": "调用809101，然后再调用809016，入参op_level 送的是9，但是落表bopform 是-1", + "input": "BOP", + "output": "809016-受理单提交接口未支持op_level入参" + }, + { + "instruction": "bop-web的error日志咨询", + "input": "BOP", + "output": "实际程序中日期转换是正常的（日切已成功），日志记录有误，已有T202309135822，合入BOP1.0V202301.05.000修复涉及菜单功能:日终功能修改前:日终记录信息的remark字段中记录的日期有可能会记录不完整修改后:修改remark字段的日期函数，确保记录完整" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式销户】提示：存在股息红利差别化扣税记录，不允许销户", + "input": "BOP", + "output": "目前证券账户销户的时候会检查hs_asset.dividendtax表的数据，如果对应存在字段tax_type!='3'的记录，则会报错。目前该客户存在已申报的股息红利税记录，所以会报错，需要等日终扣完税之后，再去销户。目前没有配置跳过此报错。" + }, + { + "instruction": "受理单详情未认证", + "input": "BOP", + "output": "系统参数设置-业务-（120002）机构户基本信息���机构信息核查接口的对比字段里面的字段本地和中登不一致导致的。" + }, + { + "instruction": "手机号码核查的流水本地是否有菜单查看", + "input": "BOP", + "output": "查询-多客户查询-其他查询-全部手机号码核查流水查询" + }, + { + "instruction": "手机号码核查，是否会留痕本地表", + "input": "BOP", + "output": "会根据4174-中登核查类业务的核查信息是否留痕的第4位留痕mobilecheck表，如果配置为1，则会记录mobilecheck。注：4174-注：4174-中登核查类业务的核查信息是否留痕0-否；1-是（默认）。用于控制中登核查类业务的核查信息是否留痕。配置为0表示中登核查类业务的核查信息不留痕；配置为1表示表示中登核查类业务的核查信息留痕。左起第一位控制身份证验证业务；左起第二位控制机构信息核查业务；左起第三位控制出入境证件信息核查业务；左起第四位控制手机号码核查业务。例如配置1111，表示身份证验证业务、机构信息核查业务、出入境证件信息核查业务、手机号码核查业务的核查信息都会留痕。" + }, + { + "instruction": "【机构开户】点下一步进入涉税信息节点报错500", + "input": "BOP", + "output": "这笔单子是预约开户转正式开户的受理单，查看对应报错代码，是获取机构预约开户受理单的resident_str的国籍时产生空指针。周边发起的机构预约开户resident_str字段入参格式不正确，可以参考以下格式传参：[{\"tax_resident_country\":\"CHN\",\"tax_identitynum\":\"113213\"}]。已有修改单T202309193497对空指针进行保护，合入HSELIG1.0V202301.05.000" + }, + { + "instruction": "客户资料修改-联系地址的详细地址 提示", + "input": "BOP", + "output": "1.T202307285897（合入BOP1.0V202301.04.000）引入，代码中对于70887弱校验的判断有误，目前代码逻辑为：地址中包含阿拉伯数字0-9或包含中文数字零-十即会弹窗提示“请确认您的联系地址已精确至门牌号！”。需要修改为地址中不包含“阿拉伯数字0~9，中文零~十”中任意一个关键字，才弹窗提示。已提需求2024072030662.临时解决方案：可以修改70887为0注：70887-是否校验联系地址中的详细地址0-否（默认），1-是。详细地址校验分为两种。第一种强制拦截不能继续办理，控制条件为：1、详细地址少于3个汉字；2、详细地址为纯数字、纯字母或纯其他特殊符号；3、详细地址中包含“#，-，（，）”字符之外的字符；4、详细地址的最后一位为“省、市、区、县、巷、镇、州、盟、旗、乡、所、村、街、路、无、园、苑、城”中的任何一个字。第二种弹框提示并能继续办理，控制条件为：1、详细地址中不包含“阿拉伯数字0~9，中文零~十”中任意一个关键字；2、详细地址中不包含“小区、楼、村、巷、胡同、弄、大厦、栋、幢、元、组、座、层、排、路、大道、街、弄、大楼、单元”中任意一个关键字；3、详细地址中包含“小区、楼、村、巷、胡同、弄、大厦、栋、幢、元、组、座、层、排、路、大道、街、弄、大楼、单元”中任意一个关键字,但是不包含“号、室、户、房、门”中任意一个关键字。涉及菜单：个人开户、个人见证开户、客户资料修改。" + }, + { + "instruction": "升级至24基线后，证券账户业务申请表有发生更新，是哪个版本更新的", + "input": "BOP", + "output": "是202405223289需求单中证券账户业务申请表有变动，合入HSELIG1.0V202401A.00.003、HSELIG1.0V202401A.00.004版本，修改单内容如下：涉及菜单功能:运维中心-无纸化协议管理-协议模板维护修改前:1、证券账户业务申请表（适用于办理场内外账户对应关系建立）.hct模板的签署日期区域使用字段为：date_time,year_A,month_A,day_A。修改后:1、证券账户业务申请表（适用于办理场内外账户对应关系建立）.hct模板的签署日期区域使用字段调整为：epaper_sign_date_time。year_A,month_A,day_A调整为条件文本框，建立关联关系当year_A,month_A,day_A字段不为空，对应的字段值为epaper_sign_date_year,epaper_sign_date_month,epaper_sign_date_day。注：上述需求涉及较多修改单，修改单内容只展示其中一个。" + }, + { + "instruction": "受理单审核认领咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、审核节点的审核模式是客户营业部审核，设置参与人是角色260，查看操作员有客户所在营业部260角色的权限，并且受理单流程图中候选群组里面可以找到这个操作员2、由于审核模板没有业务受理节点导致的，设置业务受理节点后正常。" + }, + { + "instruction": "产品管理人信息维护报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、F12查看scanShineEcimcEeams.json返回报错：{\"exception\":{\"errorNo\":\"-100\",\"errorPathInfo\":null,\"errorInfo\":\"java.lang.ClassCastException:java.lang.Stringcannotbecasttojava.util.List;java.lang.Stringcannotbecasttojava.util.List\"}}，查看bop-acct日志此报错为新意返回[bop-acct][http-nio-8080-exec-68][1721370234910879927]2024-07-1915:40:01,567INFO[c.h.b.s.s.ShineEcimcService.scanShineEcimc:910]-影像模板查询调用开始[bop-acct][http-nio-8080-exec-68][1721370234910879927]2024-07-1915:40:01,584INFO[c.h.b.s.c.HttpEeamsService.httpPostJson:53]-流水号:,参数:{cust_prop=3,is_active=1,user_code=10074,action_type=data_inte,method_id=030522,app_id=GLBOP,busi_code=null}[bop-acct][http-nio-8080-exec-68][1721370234910879927]2024-07-1915:40:01,610INFO[c.h.b.s.c.HttpEeamsService.httpPostJson:57]-流水号:,返回内容:{\"retcode\":\"-1\",\"retdesc\":\"调用DAO名:com.shine.esim.ejb.commmgmt.dao.erpbusiconfig.OracleErpBusiConfig,方法名:getServiceModelDefList.时出错\",\"ret_code\":\"-1\",\"ret_msg\":\"调用DAO名:com.shine.esim.ejb.commmgmt.dao.erpbusiconfig.OracleErpBusiConfig,方法名:getServiceModelDefList.时出错\",\"retvalue\":\"\",\"check_code\":\"\"}[bop-acct][http-nio-8080-exec-68][1721370234910879927]2024-07-1915:40:01,610INFO[c.h.b.s.s.ShineEcimcService.scanShineEcimc:912]-影像模板查询调用结束3、咨询新意是由于请求busi_code入参为null导致，而busi_code取自大字段shine_string_atom，即【新意扫描参数管理】菜单设置的新意业务类型，因为此业务未设置，所以shine_string_atom为空，导致报错。4、正常如果【新意扫描参数管理】菜单设置的新意业务类型中不设置，应该跳过档案采集节点，查看代码，当受理业务类型为0748、0749、0750的时候，无论shine_string_atom是否为空，均会进入档案采集节点，已提需求优化202407194975" + }, + { + "instruction": "产品适当性管理问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "只导入一条数据的时候会不处理直接返回，已有修改单T202403264087，合入BOP1.0V202401.01.000修复涉及菜单功能:运维中心-适当性管理-产品适当性管理修改前:1、产品适当性管理菜单导入1条数据时，如果这条数据有问题，不会提示失败条数，而是按照成功处理。修改后:1、产品适当性管理菜单能正常导入1条数据，如果数据有问题，能正常提示出来。" + }, + { + "instruction": "【证券账户开户】下挂特转B，有个证券账户选不到", + "input": "BOP", + "output": "特转B下拉框里显示的账户取自界面上“中登账户信息”里的深A和深B账户，中登账户信息里显示的账户会过滤中登销户状态的账户，选不到的那个账户中登已经销户，是正常的" + }, + { + "instruction": "是否允许一人多户开户的判断，产品户是取本身的三要素还是资产管理人的三要素来判断", + "input": "BOP", + "output": "取客户client表信息判断，即机构户本身的信息。按照三要素校验还是两要素校验，BOP有配置70532-产品户唯一性校验规则配置控制。70532-产品户唯一性校验规则配置0-三要素（默认），表示产品户按照账户全称、证件类型、证件号码进行唯一性校验；1-两要素，表示产品户按照证件类型、证件号码进行唯一性校验。" + }, + { + "instruction": "调809230非现场销户功能，注销中登沪市证券账户报错“资产账户有禁止撤指定限制”", + "input": "BOP", + "output": "目前809230的逻辑，调(355107)LS_BOP组合业务_证券账户销户检查时会检查资产账户是否有禁止撤指定限制，客户认为证券账户中登销户的场景下，不需要校验资产账户有禁止撤指定限制，已提需求202407193846" + }, + { + "instruction": "客户资料修改没有涉税信息节点", + "input": "BOP", + "output": "检查70405配置参数配置为1，但是许可证只在uf20导入了，没有在bop导入。在bop导入248许可证即可。70405-开户和客户资料修改业务是否显示非居民涉税信息和控制人信息：0-否，1-是（默认）。个人开户，机构开户，机构见证开户，机构预约开户，客户资料修改，配置为0时，不显示\"涉税信息\"和\"控制人信息\"节点；配置为1时，校验248许可证，存在248许可证则显示\"涉税信息\"和\"控制人信息\"节点，否则不显示。" + }, + { + "instruction": "账户限制修改提示咨询", + "input": "BOP", + "output": "受70837控制，客户配置为1，配置为1的情况需强制做人像比对注：70837-港澳台居民居住证或通行证的客户业务受理时是否强制进行人像比对0-否（默认），1-是。配置为0时，港澳台居民居住证或通行证的客户（证件类型为G：港澳居民来往内地通行证；H：台湾居民来往大陆通行证；l：港澳台居民居住证）业务受理时不强制进行人像比对；配置为1时，港澳台���民居住证或通行证的客户（证件类型为G：港澳居民来往内地通行证；H：台湾居民来往大陆通行证；l：港澳台居民居住证）业务受理时强制进行人像比对。" + }, + { + "instruction": "809612-单客户多存管开户_周边咨询", + "input": "BOP", + "output": "1.查看fundaccountjour的流水，有一天备注为多存管开户过程中增加,bank_cancel_restriction资产账户限制增加,资产帐号:69100299[restriction=->F]的流水，但是后面又有一条备注为资产账户信息修改:[restriction=F->]的流水。需要查下为什么后面又解除了F限制。2.查看2105配置为0，表示主资产账户限制会同步给子资产账户。程序会先调用144020根据70186加F限制，后面再调用144093根据2105同步主资产账户解除了子资产账户的F限制。70186是给新开的子资产账户加限制，2105为0是把主资产账户限制同步给子资产账户，客户想要给资产账户加限制，2105改为1后，资产账户加上了F限制。注：70186-单客户多存管开户增加账户限制默认为空。用于单客户多存管开户完成自动增加账户限制。配置为空，表示不添加任何限制。可增加一个限制：F，表示新增[多存管账户资金限制]，也可以增加多个限制：FQ，表示新增[多存管账户资金限制]和[禁止高管额度转移]2105-单客户多银行客户权限限制修改是否禁止同步0-否（默认，不禁止)；1-是（禁止）" + }, + { + "instruction": "非现场销户周边，为什么发起了撤指定", + "input": "BOP", + "output": "查看非现场销户周边业务，勾选了中登和本地销户，中登销户时失败报错：【中登返回】证券账户禁止操作，70144为0，并且选了中登销户，先销中登，若中登销户失败，只销本地账户时需要发送撤指定。70144-上海证券账户中登销户是否发撤指定上海证券账户中登销户是否发撤指定：默认0，不发送1发送。修改单M202108170133，合入BOP1.0V202101.04.000修改前:70144为0，并且选了中登销户，先销中登，不管中登销户是否失败，都会强制修改指定标志然后进行本地证券账户销户。修改后:70144为0，并且选了中登销户，先销中登，若中登销户失败，只销本地账户时需要发送撤指定。" + }, + { + "instruction": "客户风险能力测评报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、查看报错信息，是因为【产品风险匹配管理】菜单没有设置风险等级corp_risk_level=0-默认型的数据，默认型不属于客户真正的风险等级，此菜单不会设置此类型的数据。且该客户并不是默认型，正常不应该报错2、此逻辑是修改单T202401124981（BOP1.0V202301.03A.012）增加，进入菜单系统就会调用queryEligtestjour.json，最终会调用148105做适当性预匹配，按照目前的系统逻辑系统会查询hs_asset.eligtestjour或者hs_his.his_eligtestjour的数据，且会取最后一条数据做判断，如果最后一条数据的等级risk_level是-1，则会根据此条数据的答题内容调用148067（风险等级获取）获取该客户的风险等级。由于目前没有满足是-1条件的数据，所以最终获取到的corp_risk_level是空，导致系统调用148105的时候corp_risk_level是默认值0，最终导致报错3、此修改单T202401124981修改的逻辑存在问题，已有修改单T202403225306，合入BOP1.0V202301.03A.016修复。" + }, + { + "instruction": "各业务支持的无纸化字段在哪里查看", + "input": "BOP", + "output": "T202401245572，合入BOP1.0V202401.00.000，将《bop无纸化协议文档规范》文档线上化处理，在此版本前是在《bop无纸化协议文档规范》文档中查看涉及菜单功能:1、运维中心-受理维护-过滤规则字段设置修改前:1、无过滤规则字段设置菜单修改后：1、新增过滤规则字段设置菜单" + }, + { + "instruction": "809215接口调用咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、jrar抓包809215请求和应答的时间间隔超过60s，查看bop-ext日志是中登查询应答返回的慢2、【统一账户业务流水查询】查看有两条中登一码通账户信息查询的委托是待报的3、HSOC查看统一中登的报盘允许营业部没有勾选请求里面的的营业部，导致委托待报，勾选后正常。" + }, + { + "instruction": "客户关键信息密码修改_周边提交失败", + "input": "BOP", + "output": "已发送5229_客户资料_客户关键信息密码修改_周边.jpdl给客户" + }, + { + "instruction": "【债券适当性数据申报】菜单对应后台表", + "input": "BOP", + "output": "对应后台表：hs_asset.bpiaccountjour" + }, + { + "instruction": "客户风险能力测评问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "上次答卷信息一栏的内容，系统逻辑会判断bopbusindata表是否存在paper_answer_old的内容，如果存在，则会展示这一栏���否则不展示。目前该笔单子的客户hs_asset.eligtestjour和hs_his.his_eligtestjour表没有上一次答卷的数据，系统无法获取到对应上一次答卷信息，所以bopbusindata表没有paper_answer_old字段，就不会展示上次答卷信息一栏的内容" + }, + { + "instruction": "无纸化渲染问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "经查，该业务流程的审核节点属性为“经办节点”，导致大字段里存的字段为bop_jb_name解决方案：将审核节点属性调整为“复核节点”后，渲染正常。" + }, + { + "instruction": "个人开户档案咨询", + "input": "BOP", + "output": "T202405085121修改单后（发布版本BOP1.0V202401A.00.003），【70135-客户开户时是否需要同步客户资料至中登】开启时，客户资料同步中登，【个人开户、机构开户】新增档案采集类型【2000中登统一账户代理资料-209Cz账户注册资料修改（中台）】70135-客户开户时是否需要同步客户资料至中登默认为0，代表客户开户时不同步客户资料至中登，1则代表需要同步中登" + }, + { + "instruction": "【协议模板维护】，点击预览，界面显示：数据正在加载", + "input": "BOP", + "output": "1、查询hs_acpt,bopepapertemplate和hs_acpt.bopepaperlib的数据，发现hs_acpt.bopepaperlib中的存储路径和实际目前测试环境【档案存储设置】的存储路径是不一样的，导致查不到协议文件。2、目前测试环境的数据是其他环境同步过来的，重新同步，路径和测试环境存储路径一样后，预览正常。" + }, + { + "instruction": "暂存的受理单系统保存几天？", + "input": "BOP", + "output": "有配置参数70050控制，暂存受理单超过配置的交易日之后，日终会自动作废70050-暂存受理单清算日期延迟天数(交易日)默认为5天，表示受理单在受理五个交易日之后仍然是暂存状态，则将其打上清算日期，等待归历史" + }, + { + "instruction": "客户资料修改”以往交易合规情况“是否可以设置为非必填", + "input": "BOP", + "output": "办理端【运维中心-受理维护-系统参数设置】业务下的(120005)个人户必填字段配置、(120006)机构户必填字段配置、(120007)产品户必填字段配置中支持设置以往交易合规情况(trade_compli_status)、以往交易存在不合规详情(trade_compli_detail)是否必填。" + }, + { + "instruction": "bop角色授权下没有管理菜单", + "input": "BOP", + "output": "在文件hsuser.properties中，##一级菜单前缀到子系统URL的映射app_user_menuPrefixToSystems=[{menu:[10,11,51,70,71,73,75]}]增加72，修改完需要重启tomcat，重启后角色授权显示管理菜单" + }, + { + "instruction": "极速交易权限开通报错", + "input": "BOP", + "output": "1、抓包250066，发现入参的seat_no是原席位号，而不是换席位后的席位号，导致，应答报错信息为：F250066()->F1250009()->F2101208()|251084|[251084][转出(转入)席位号填写有误][seat_no_in=006109,seat_no_out=006109]2、此问题是T202303033218-1（合入BOP1.0V202301.01.000）修改单引入，已提需求202310113740优化。发布版本BOP1.0V202301.05.000临时处理方案：通过UF20的【极速交易权限开通】菜单做业务或者通过BOP【极速交易权限开通】菜单开通权限的时候不勾选换席位，权限开通后再通过【证券账户修改】换席位、重新报送使用信息，做转托管。" + }, + { + "instruction": "见证发起融资融券联合开户限制未解除", + "input": "BOP", + "output": "1、查看客户环境“2585-离柜委托资产账户开户是否增加买入卖出限制”参数配置为1，故调用144001-资产账户开户接口时，会给资产账户增加禁止买入、禁止卖出的限制，增加限制时，oper_kind会置为0。2、oper_kind为0的资产账户限制数据只能通过回访激活的方式解除，但是融资融券联合开户流程中没有回放激活节点，所以导致不能正常解除限制。3、临时让客户将后台fundaccountcontroljour表oper_kind置为1后通过【资产账户限制修改】菜单解除禁止买入卖出限制。4、针对此问题已提交需求，需求单号：202404183635，发布版本HSACCT2.0V202301.05.007M4" + }, + { + "instruction": "一笔【证券账户开户】业务只开了特转B账户，没跳过双录视频节点", + "input": "BOP", + "output": "客户环境“70578-证券账户开户菜单下挂账户视频控制模式”参数配置为2，“70160-开户业务是否需要视频见证”参数配置为110000，经查是已知问题，已有修改单T202308045977修复，当只下挂特转B账户并且加北京市场标识原因为空的情况下存在问题。修改单内容如下：涉及菜单功能:证券业务-证券账户-证券账户开户修改前:只下挂特转B账户并且加北京市场标识原因为空的情况下，open_csdc_holder_kind的值为21修改后:只下挂特转B账户并且加北京市场标识原因为空的情况下，open_csdc_holder_kind的值为空，符合下挂逻辑注：70578-证券账户开户菜单下挂账户视频控制模式0-不启用(默认)；1-下挂北证及股转账户需要视频见证；2-下挂北证及股转账户不需要视频见证。配置为0时，视频见证模式以70160配置为准；当配置为1时，证券账户开户菜单下挂北证及股转账户（特转A、特转B和北交所）需要视频见证，下挂其他账户不需要视频见证；配置为2时，证券账户开户菜单下挂北证及股转账户（特转A、特转B和北交所）不需要视频见证，下挂其他账户是否需要视频见证根据70160配置第二位决定。70160-开户业务是否需要视频见证0：否，1：是。默认：10000。5位字符串，分别控制证券账户新开、证券账户转户、基金开户、理财产品开户、资产账号开户是否需要视频见证。第二位证券账户转户特殊配置：0-本地无股东账户需要视频见证，本地有股东账户不需要视频见证；1-需要视频见证；2-不需要视频见证" + }, + { + "instruction": "智能审核审核通过报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、F12查看有报错UncaughtSyntaxError:Unexpectedtoken}。2、是因为报错信息中有特殊字符引号，错误信息中的引号把页面上这个字符串变量闭合，导致后面的内容解析失败，此问题已有修改单T202404225859（合入BOP1.0V202401.02.000）修复，修改单内容如下：涉及菜单功能：智能审核修改前：智能审核AI能力调用接口请求直接报错的情况下，直接记录报错信息，部分场景下报错信息中包含特殊字符，导致页面解析错误修改后：智能审核AI能力调用接口请求报错时，将具体报错信息记录在日志，数据库中简化报错信息" + }, + { + "instruction": "pad端发起的【机构见证开户】业务，受理单驳回后再次提交，审核的时候，发现受理单详情里一些字段不显示了", + "input": "BOP", + "output": "1、不显示的字段也包括营业执照号码，查看bopbusindata的数据确实没有id_no的内容2、取bop-svr日志分析，驳回的时间点是15点49分，再次提交的时间是15点52分，查看此期间的日志，发现调用800025修改大字段的时候，确实字符数比修改前少很多，确认是丢失了大字段数据，已有见证修改单T202401256924（发布版本HSWBS1.0V202401.00.000）优化。3、目前版本是HSWBS1.0V202301-09A-006，建议升级。" + }, + { + "instruction": "上海特定债券协议签署问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、70130配置为1030。2、走到交易所时间等待节点判断的flag=1,flag是取自生成受理单的时候将waitflag的值3、waitflag：当70130配置为0/2/3并且客户没有m权限但是bpiaccount表存在shdc_oper_flag=A的记录的时候，就置为1。因为客户是16号做的债券专业投资者登记和上海特定债券协议签署，所以生成受理单的时候还没有m权限，只有债券专业投资者登记的记录所以后面受理单提交之后进入交易时间等待的节点。70130-业务股东权限开通是否校验m权限0-不校验，1-校验并强控(默认)，2-校验只提示，3-受理时不校验办理时校验（目前仅支持左起第三位配置）。左起第一位-开通三方回购融资回购权限A，三方回购融券回购权限B时，是否校验债券专业投资者权限m(针对机构户)；左起第二位-开通质押回购权限f时，是否校验债券专业投资者权限m；左起第三位-开通债券质押式协议回购权限5，债券质押式协议逆回购权限V时，是否校验债券专业投资者权限m，左起第四位-开通特定债券转让权限R，特定债券出让权限U时，是否校验债券专业投资者权限m。如果没有m权限请先做债券专业投资者登记。" + }, + { + "instruction": "大宗交易权限开通菜单，是否支持期权资产账户", + "input": "BOP", + "output": "不支持T202402293981（合入HSELIG1.0V202401A.00.001）新增大宗交易开通菜单，支持上海、深圳普通和信用的股东账户开通大宗交易权限" + }, + { + "instruction": "个人开户事中回访失败问题", + "input": "BOP", + "output": "1、目前系统逻辑当得到的分数是大于0分的，会显示成功，否则显示失败。查看/acpt/biz/client/subPaper.json的应答，得到的分数paper_score是0分，所以显示失败2、目前设置的都是单选客观题，单选客观题需要设置标准答案以及题目分值，通过【试卷管理】、【试题管理】设置后，答题有分数后正常显示成功。" + }, + { + "instruction": "行业类别的维护内容，是否支持屏蔽某一个子项？", + "input": "BOP", + "output": "【系统参数设置】(120069)个人户需要隐藏的行业类别字典子项、(120070)机构户���要隐藏的行业类别字典子项配置了值，则以系统参数为准；不配置时，则根据70603（行业类别显示需要屏蔽的字典项设置）进行控制。配置参数70603-行业类别显示需要屏蔽的字典项设置默认为空,配置多个时用英文逗号“,”分隔。配置值对应1058的数据字典子项。" + }, + { + "instruction": "操作员登录报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、查看hs_user.operators表登录的操作员对应的branch_no=77772、select*fromuserrightwhereuser_id=@operator_noandbranch_no=‘7777’查不到数据，即操作员没有所在营业部的操作权限，所以报错。客户测试环境，补充一条userright表branch_no=‘7777’的记录即可。" + }, + { + "instruction": "【适当性确认书签署】菜单，但是匹配的业务种类和不匹配的业务种类下拉都是空的？", + "input": "BOP", + "output": "匹配的业务种类和不匹配的业务种类下拉是空的，是因为目前bop办理端【运维中心-适当性管理-业务允许风险等级设置】并没有设置内容，所以无法取到数据。" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】弹窗存管银行销户密码录入，需要输入资金密码", + "input": "BOP", + "output": "资金密码的输入框是【系统功能设置】202002-银行转账取和355105-bop银行账户销户设置了密码类型是资金密码，当客户的利息积数或者待入账利息或者当前余额不为0时，需要检查资金密码。" + }, + { + "instruction": "周边做了机构预约开户，在bop做正式开户未关联到", + "input": "BOP", + "output": "1、正式开户需关联办理成功的预约受理单，而查看周边的机构预约开户还是暂存状态，但在周边开户网站上看是已提交2、查看周边日志有报错：受理单[xxx]存在必扫档案图片[64]未扫描3、原因是运维修改过档案配置，将档案图片64设置了必扫解决：将档案修改为非必扫，重新提交受理单" + }, + { + "instruction": "视频双录节点，播放风险揭示pdf，报错：Couldn't load plugin.", + "input": "BOP", + "output": "需要安装32位的adobeAcrobatreader，客户电脑没安装因此报错，安装后正常注：因为UCF只有32位的，32位程序内嵌的插件也只能是32的。所以要用32位的adobeAcrobatreader" + }, + { + "instruction": "【交易匹配信息查询】菜单查不到数据，后台表eligcheckjour里有三条记录", + "input": "BOP", + "output": "eligcheckjour表里的branch_no为A营业部，BOP【交易匹配信息查询】菜单点查询时F12，查看queryTransactMatchInfo.json的请求里en_branch_no不包含A营业部。查询的操作员没有A营业部的权限导致此问题，给操作员授权后再查询能正常查到了" + }, + { + "instruction": "【产品开户】机构柜台客户开户在“机构开户”的流程节点报错：转发错误", + "input": "BOP", + "output": "228218功能号正常应该转到机构柜台，报错里显示的节点是icsc_bar，hsadmin查看icsc_bar的路由，系统号12会转发到ar_qjar_nfdc，但是邻居信息里没有这个节点，实际上机构柜台qjar的名字是ar_qjar_jqdc，icsc_bar节点的xml文件路由配置输错了qjar的节点名称，修改后重启中间件不再报错。" + }, + { + "instruction": "智能双录开启，业务模板管理中勾选“智能双录”，“双录视频”节点默认不显示话术内容（显示话术标题）", + "input": "BOP", + "output": "250020配置为1时，智能双录开启，业务模板不勾选智能双录时，单向视频节点话术直接显示话术内容，但是业务模板勾选智能双录时，不会显示话术内容。已提需求202407154564250020-智能双录开启时非智能双录业务话术显示模式0：话术标题（默认）1：话术内容" + }, + { + "instruction": "【TA账户查询】", + "input": "BOP", + "output": "客户测试环境，对接中登模拟，因talib.dbf中无TA账户数据导致，手工往talib.dbf添加对应数据后正常" + }, + { + "instruction": "客户资料修改中经营范围字段长度？", + "input": "BOP", + "output": "涉及修改单：M202112201995合入BOP1.0V202201.00.000涉及菜单功能:开户-机构开户开户-机构见证开户开户-产品开户开户-机构预约开户开户-产品预约开户客户资料-客户信息修改-客户资料修改修改前:经营范围字段的录入未控制为1000个字符修改后:经营范围字段的录入控制为1000个字符" + }, + { + "instruction": "受理单详情是否有支持视频 倍速播放的功能", + "input": "BOP", + "output": "T202312264542（合入HSELIG1.0V202401.00.000)受理单详情以及视频座席端播放视频支持调节倍速播放" + }, + { + "instruction": "809408-融资融券预约开户受理，这个功能号的acpt_id入参是从哪里获取的？", + "input": "BOP", + "output": "会调用这个��边功能号809404-客户预征信提交，会产生受理单号，然后作为809407和809408功能号acpt_id入参。" + }, + { + "instruction": "【信用资产账户开户】报错：该客户最近20个交易日日均资产少于50万元，不能开立信用资产账户，如何修改配置绕过此校验？", + "input": "BOP", + "output": "测试的是个人户,这个是由配置参数31102，31115配置参数控制的临时可以把配置31102改为0即可.31102-融资融券开户个人资金账户最近N个交易日的日均资产要求单位（万元），用于设置个人办理融资融券联合开户要求最近N个交易日的日均资产，和配置项31115搭配使用，两个配置项都大于零时起效。如:此配置为50，31115配置为20，则个人客户办理融资融券联合开户时要求最近20个交易日的日均资产在50万元以上（含50万）。31115-融资融券开户个人、机构资金账户取日均资产的交易日天数单位（天），用于设置个人、机构办理融资融券联合开户、客户征信时要求满足日均资产的交易日天数，和配置项31102(31103)搭配使用，两个配置项都大于零时起效。如配置为20,31102(31103)配置为100，则个人(机构)客户办理融资融券联合开户、客户征信时要求最近20个交易日的日均资产在100万元以上（含100万）。" + }, + { + "instruction": "【产品见证开户】受理单详情的扩展信息里，诚信记录字段不展示", + "input": "BOP", + "output": "【客户扩展信息设置】里诚信记录设置的字段名称是credit_record，控件类型是输入框。对于产品见证开户，诚信记录扩展字段的控件类型如果是：1、1-单选下拉框，受理单详情里展示的值取值逻辑为：取大字段deveclientinfox_credit_record（非产品户取clientinfox_credit_record），将这个值翻译为对应的字典子项名称。2、2-多选下拉框，受理单详情里展示的值取值逻辑为：判断大字段是否有credit_record，没有的话展示为“无不良诚信记录”，大字段里有这个字段的话将其翻译为1014字典子项名称。3、其他控件类型，受理单详情里展示的值取值逻辑为：取大字段deveclientinfox_credit_record展示，非产品户取clientinfox_credit_record展示这笔受理单大字段里没有deveclientinfox_credit_record，因此受理单详情里诚信记录没显示值，大字段是见证传过来的，见证没传这个字段。临柜的【产品开户】对于诚信记录字段做了特殊处理，如果是输入框，取大字段credit_record展示。见证开户的大字段里有credit_record，已有修改单T202407017072优化。" + }, + { + "instruction": "暂存的受理单系统保存几天？", + "input": "BOP", + "output": "有配置参数70050控制，暂存受理单超过配置的交易日之后，日终会自动作废70050-暂存受理单清算日期延迟天数(交易日)默认为5天，表示受理单在受理五个交易日之后仍然是暂存状态，则将其打上清算日期，等待归历史" + }, + { + "instruction": "证券账户开户下挂时报错", + "input": "BOP", + "output": "受配置参数70128控制70128-本地可以开通、下挂的单一市场股东账户数默认为3,用于限制本地可以开通、下挂的单一市场股东账户数;检查目标值为本地已有股东账号、本次新开、本次下挂数量之和。" + }, + { + "instruction": "回访管理so加载咨询", + "input": "BOP", + "output": "回访管理逻辑so：libs_ls_boprevisitmanageflow.10.so，加载到受理逻辑节点BOP_LS_ACPT.xml文件中，示例如下：回访管理原子so：libs_as_boprevisitmanageflow.10.so，加载到受理原子节点BOP_AS_ACPT.xml文件中，示例如下：" + }, + { + "instruction": "资券资格合同开通是否支持知识测评", + "input": "BOP", + "output": "T202310317971，合入HSELIG1.0V202301.06.000涉及菜单功能:投资者适当性-转融通业务-资券资格合同开通修改前:1、不支持试卷子类为36的知识测评修改后:1、支持知识测评2、业务提交后能看到分数以及答题记录3、暂存回来试卷分数显示正常4、测评结果不合格不允许提交受理单" + }, + { + "instruction": "随日融协议签署和资券资格合同开通是否支持回访问卷", + "input": "BOP", + "output": "T202311173713，合入HSELIG1.0V202301.03A.008支持统一柜面菜单的回访问卷涉及菜单功能:信用业务-融资融券合同-随日融协议签署修改前:随日融协议签署等bop-trade业务受理时在回访问卷节点无法正常打开回访问卷修改后:随日融协议签署等bop-trade业务受理时在回访问卷节点能正常打开回访问卷并生成回访任务" + }, + { + "instruction": "单客户多存管开户限制咨询", + "input": "BOP", + "output": "1.查看fundaccountjour的流水，有一天备注为多存管开户过程中增加,bank_cancel_restriction资产账户限制���加,资产帐号:69100299[restriction=->F]的流水，但是后面又有一条备注为资产账户信息修改:[restriction=F->]的流水。2.查看2105配置为0，表示主资产账户限制会同步给子资产账户。程序会先调用144020根据70186加F限制，后面再调用144093根据2105同步主资产账户解除了子资产账户的F限制。70186是给新开的子资产账户加限制，2105为0是把主资产账户限制同步给子资产账户，客户想要给资产账户加限制，2105改为1后，资产账户加上了F限制。注：70186-单客户多存管开户增加账户限制默认为空。用于单客户多存管开户完成自动增加账户限制。配置为空，表示不添加任何限制。可增加一个限制：F，表示新增[多存管账户资金限制]，也可以增加多个限制：FQ，表示新增[多存管账户资金限制]和[禁止高管额度转移]2105-单客户多银行客户权限限制修改是否禁止同步0-否（默认，不禁止)；1-是（禁止）。" + }, + { + "instruction": " 随日融协议签署，未支持设置知识测评问卷", + "input": "BOP", + "output": "T202312055590，合入BOP1.0V202301.06.000涉及菜单功能:信用业务-融资融券合同-随日融协议签署修改前:不支持试卷子类是63的知识测评修改后:支持试卷子类是63的知识测评，受理时候提交办理时可以查看" + }, + { + "instruction": "双录条件参数设置设置了双录条件，但是客户做产品认购时，跳过了双录节点", + "input": "BOP", + "output": "1、查看【运维中心-受理维护-产品认购】的模板有勾选单向视频2、查看客户unityvideo表有数据，并且valid_date是长期有效的，所有该客户产品申购时，跳过了双录节点。3、双录视频有效期通过【产品适当性管理】的视频有效期设置，设置为0，所有长期有效，没有问题" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】弹窗存管银行销户密码录入，需要输入资金密码", + "input": "BOP", + "output": "资金密码的输入框是【系统功能设置】202002-银行转账取和355105-bop银行账户销户设置了密码类型是资金密码，当客户的利息积数或者待入账利息或者当前余额不为0时，需要检查资金密码。此外如果【银行接口模板】银行校验密码Tab页的55-证券发起存管保证金账户销户如果开启，那么一站式销户会弹窗提示输入银行密码" + }, + { + "instruction": "一站式客户转移界面提示：存在沪港通权益，禁止营业部转移", + "input": "BOP", + "output": "此报错主要是因为hs_secu.shhkequity表里有该客户的记录导致，建议客户先处理此表的记录后再进行一站式客户转移。" + }, + { + "instruction": "受理单详情对应的处理流水在哪个表", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopformjour/hs_his.his_bopformjour" + }, + { + "instruction": "智能审核的手工通过按钮点击没有反应", + "input": "BOP", + "output": "1、弹出智能审核报告的窗口后按F12有报错：UncaughtSyntaxError:Unexpectedtoken<。2、智能审核的报错信息为imagePro.result_string=\"人网比对失败:未知错误500InternalServerErrorInternalServerErrorTheserverencounteredaninternalerrorandwasunabletocompleteyourrequest.Eithertheserverisoverloadedor\";3、经常是因为上述报错信息中有特殊字符引号，错误信息中的引号把页面上这个字符串变量闭合，导致后面的内容解析失败，此问题已有修改单T202404225859（合入BOP1.0V202401.02.000）修复，修改单内容如下：涉及菜单功能：智能审核修改前：智能审核AI能力调用接口请求直接报错的情况下，直接记录报错信息，部分场景下报错信息中包含特殊字符，导致页面解析错误修改后：智能审核AI能力调用接口请求报错时，将具体报错信息记录在日志，数据库中简化报错信息" + }, + { + "instruction": "客户资料修改注册地址没有修改成功", + "input": "BOP", + "output": "1、查看acct的middleware日志，发现有报错表记录已存在[v_table_name=客户详细地址信息表：clientaddressinfop_client_id=27071447p_client_address_type=B][143502]->F143502()->F2143932()2、查看hs_acpt.bopbusindata表数据发现没有id_address_position_str字段数据，有organ_register_address_position_str，目前系统判断是新增详细地址信息还是修改信息地址信息是判断的id_address_position_str字段，如果有该字段，则按修改处理，如果没有该字段则按新增处理。在调用143502新增详细地址信息时，由于客户修改了全称，并且此接口入参中传的全称为修改后的全称，导致根据三要素和地址类型查不到hs_asset.clientaddressinfo记录，若查不到记录，则新增hs_asset.clientaddressinfo表数据，由于此表中已经该地址类型有数据，所以报错表记录已存在。另，若不修改全称，根据三要素��地址类型能查到hs_asset.clientaddressinfo记录时，则会更新原有数据。3、此问题为pad见证端问题，已提交见证端需求，需求单号：202407173974" + }, + { + "instruction": "【产品开户】不展示证券理财账户", + "input": "BOP", + "output": "1、查看客户配置参数70190（支持开立理财账户的产品类型）配置的是空值，所以没有展示，建议配置为开户时选择的产品类别。默认为空,配置值为产品类别,对应标准字段organ_prod_kind,字典项990,多个值之间以英文逗号(“,”)隔开,例如产品类别为01-证券公司集合理财产品,02-证券公司专项资产管理计划的产品支持开立理财账户,则配置为：01,022、客户反馈修改配置参数70190之后，不仅显示了“证券理财产品账户”，也显示了“银行理财产品账户”栏目。如果不想显示银行理财产品账户栏目，目前已有修改单M202101110419，发布版本BOP1.0V202101.00.000，修改后：新增单独的配置项70516控制银行理财产品账户栏目是否展示。配置成0则不展示。1203包含8，且70516配置不为0，则展示。（注意，展示的前提仍然是1203包含8，70516用于单独隐藏银行理财）涉及配置参数：70190-支持开立理财账户的产品类型，默认为空,配置值为产品类别,对应标准字段organ_prod_kind,字典项990,多个值之间以英文逗号(“,”)隔开,例如产品类别为01-证券公司集合理财产品,02-证券公司专项资产管理计划的产品支持开立理财账户,则配置为：01,021203-联合开户支持的交易账户类别串0-A股开户；1-B股开户；2-信用账户开户；3-场内基金开户；4-场外基金开户；5-期货账户开户；6-银行账户；7-外币存管；8-证券理财账户（BOP控制证券理财账户和银行理财账户开通）；j-金管家开户；配置每个营业部能联合开户种类。70516-开户业务是否支持银行理财账户和证券理财产品账户的开通0-否，1-是（默认）。默认11，左起第一位，第一位配置为0，个人和机构开户时，不允许开通银行理财账户，配置为1，个人和机构开户时，允许开通银行理财账户；第二位配置为0，个人开户时，持有外国护照且工作地在境外的投资者不允许开通证券理财产品账户，配置为1，个人开户时，允许开通证券理财产品账户。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】勾选同步证券理财账户，修改资料没同步给投顾的证券理财账户", + "input": "BOP", + "output": "同步证券理财时只会查询unit_flag=0（独立交易单元）的账户，而投顾的交易账户unit_flag=2（管理型投顾账户）或3（建议型投顾账户），因此不支持同步投顾交易账户。已有需求202403073842（BOP1.0V202401.01.000）优化" + }, + { + "instruction": "客户资料修改双改咨询", + "input": "BOP", + "output": "客户同时修改了机构名称和营业执照，营业执照是三证合一号码并且三证合一的号码和原组织机构代码相同则不认为是双改，但客户的原机构代码为空，所以依旧是双改场景。" + }, + { + "instruction": "【个人开户】菜单出入境核查问题", + "input": "BOP", + "output": "70713-个人开户出入境核查不通过时是否允许开户0-否，1-是（默认）。配置为0，个人开户证件类型为J,G,H,I，没有进行出入境核查或出入境核查不通过时不能开户；配置为1，个人开户证件类型为J,G,H,I，没有进行出入境核查或出入境核查不通过时可以开户。" + }, + { + "instruction": "调用809119客户信息查询_周边不传密码时报错：[208230]用户密码错误", + "input": "BOP", + "output": "在【系统功能设置】将密码类型改为“无密码”即可。" + }, + { + "instruction": "809016接口调用报错：error_info:无此功能[800600]", + "input": "BOP", + "output": "1.800600功能号是回访任务查询的功能号，客户环境有196-业务回访分类的许可证2.查看客户环境没有libs_as_boprevisitmanageflow.10.so，客户并未升级过BOP回访的增值包建议升级BOP回访业务增值后测试。" + }, + { + "instruction": "受益所有人信息无纸化渲染咨询", + "input": "BOP", + "output": "查看70852配置的是1，所以展示删除的受益所有人信息，如果不想要展示删除的，可以修改70852配置为0.注：70852-受益所有人无纸化字段是否展示受益所有人删除信息：0-否，1-是（默认）。配置为0，受益所有人无纸化字段不展示受益所有人删除信息；配置为1，受益所有人无纸化字段支持展示受益所有人删除信息。" + }, + { + "instruction": "【个人开户】报错：“中登查询超时”咨询", + "input": "BOP", + "output": "配置参数1255（业务是否需要校验重点监控账户名单）第八位-客户号/资产账户开户业务需要配置为00-不校验(默认)；1-校验。用于控制操作的业务是否校验重点监控账户名单。配置为0表示不校验重点监控账户名单；配置为1表示校验重点监控账户名单。左起第一位控制普通证券账户开户业务；左起第二位控制普通证券账户指定业务；左起第三位控制信用证券账户开户业务；左起第四位控制期权合约账户开户业务；左起第五位控制港股通账户开户业务；左起第六位控制关联关系维护业务；左起第七位控制休眠账户激活业务；左起第八位控制客户号/资产账户开户业务；左起第九位控制一码通账户开户业务；左起第十位控制通银行间账户开户业务。例如配置1111111111，表示普通证券账户开户业务、普通证券账户指定业务、信用证券账户开户业务、期权合约账户开户业务、港股通账户开户业务、关联关系维护业务、休眠账户激活业务、客户号/资产账户开户业务、一码通账户开户业务、通银行间账户开户业务都会校验重点监控账户名单。该配置第八位对柜台、周边、外围均生效；第九位对应业务目前只涉及柜台；其余位只对柜台生效，周边、外围必须校验重点监控账户名单。" + }, + { + "instruction": "受理单重新分配问题", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-监控管理-流程实例监控】中更多-相关任务，然后重新分配即可。" + }, + { + "instruction": "70806配置为2，5063流程没有直接结束流程", + "input": "BOP", + "output": "T202306253838（合入BOP1.0V202301.03.000）调整业务流程及系统配置70806，配置为1时，支持跳过“评级”节点；配置为2时，支持跳过“评级、授信”节点；配置为0时，不跳过节点，依次执行“评级、授信”节点，5063_预约业务_融资融券预约开户_周边需要达到[V9.11.0.3]，客户流程版本没有达到，所以没有直接结束流程，已发放最新的5063流程" + }, + { + "instruction": "北交所信用账户开户，提示：无信用资产账户，不支持信用证券账户开户！", + "input": "BOP", + "output": "在北交所信用证券账户开户菜单开北交所，需先有普通信用资产账户。建议客户先做融资融券一站式开户" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、此报错是因为客户的一码通下还有期货账户，所以不能进行一码通的销户；如要销一码通账户，需先在中登把期货账户销户；2、临时解决方法：可以置为成功，将一站式销户的流程走下去；在中登把期货账户销户后，可通过【中登业务-账户资料-一码通账户销户】菜单将一码通销户。" + }, + { + "instruction": "【流程管理】菜单导入流程时，不覆盖存在的流程和覆盖存在的流程有什么区别", + "input": "BOP", + "output": "不覆盖存在的流程指的是若系统中已存在此流程，则再次导入时会忽略，即使两次流程内容不一样；覆盖存在的流程指的是即使系统中已存在此流程，也会覆盖导入最新的流程。" + }, + { + "instruction": "受理单详情里的双录视频，右下角全屏标志置灰", + "input": "BOP", + "output": "目前是智能双录业务，该按钮目前是不可用的，如有需要，建议提需求评估支持。" + }, + { + "instruction": "咨询做产品客户资料修改时，账户实际操作人信息中没有认证按钮，bop受理单中账户实际操作人显示未认证，是有配置屏蔽了认证按钮吗？", + "input": "BOP", + "output": "目前BOP系统对于账户实际操作人不支持做相关认证，之所以受理单详情显示未认证，是因为修改单M202009162645（发布版BOP1.0V202001.06.000）支持见证过来的客户资料修改展示认证结果。涉及菜单功能:开户-产品见证开户客户资料-客户信息修改-客户资料修改修改前:产品见证开户、客户资料修改审核端不支持展示\"投资顾问代表、账户实际操作人、受益人\"的公安认证结果修改后:产品见证开户、客户资料修改审核端支持展示\"投资顾问代表、账户实际操作人、受益人\"的公安认证结果" + }, + { + "instruction": "flow日志报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "是不同的审核操作员在【任务大厅】认领同一笔单子审核时会出现的报错信息。此报错也会在前台提示，不影响业务。" + }, + { + "instruction": "系统参数设置(120051) 账户费用设置特殊费用模板配置，长度最长可以配置多少？", + "input": "BOP", + "output": "最长1000个字符" + }, + { + "instruction": "股转合格投资者登记菜单打开报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、取bop-acct日志有报错：[bop-acct][http-nio-8888-exec-37][1718419734264500062]2024-06-1510:48:59,188ERROR[c.h.p.b.l.BopLogInterceptor.invoke:72]java.lang.NullPointerExceptionatcom.hundsun.bop.pub.service.impl.WaitServiceImpl.isCsdcWorkingTime(WaitServiceImpl.java:299)2、检查客户uf20【交易时间设置】里面没有设置上海市场的，时间类型是c-统一账户平台查询服务时间的数据，设置之后刷新WEB系统缓存后正常。3、T202311295578，合入HSELIG1.0V202301.06.000。修改了查询中登时间的逻辑，新增了账户业务委托类别：a-北京市场账户标识维护（字典991），查不到统一查询时间不会去查股东查询时间。其他的委托类别查不到c-统一账户平台查询服务时间，会去查F-股东开户查询时间。即，升级到24基线后，北交所合格投资者登记，股转业务权限开通，退市板块交易权限开通，股转优先股投资者登记，股转合格投资者登记。这几个菜单目前会查统一查询时间，不配置统一查询时间会报错，配置后正常。已提需求202406193477优化，查不到c-统一账户平台查询服务时间，查F-股东开户查询时间。" + }, + { + "instruction": "管理模式下的菜单办理成功后无法打印业务凭条", + "input": "BOP", + "output": "客户对接老档案，修改单T202405288211（合入BOP1.0V202401.02.000）才支持管理菜单展示业务凭条" + }, + { + "instruction": "债券专业投资者注销，查不到注销的上海证券账户", + "input": "BOP", + "output": "查看hs_asset.bpiaccount表，没有对应的沪A账户，该证券账户是通过证券账户修改加的权限，所以注销菜单查不到。" + }, + { + "instruction": "股票期权联合开户，单客户查询中未能查到该合约账户。", + "input": "BOP", + "output": "查看该证券的账户证券账户流水，发现日终的时候中登返回“中登开户失败，股东账户日终本地销户，失败原因：开户代理机构/网点无权操作此账户”，查询使用信息时发现该账户的交易单元为空，说明未进行使用信息的维护，建议客户在【使用信息维护】菜单维护使用信息之后，再进行合约账户的开户。" + }, + { + "instruction": "管理菜单做证券强制开户问题", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-档案维护-过滤规则检验】中查看，该笔业务触发的档案类型是1201z-1201，配置对应的管理档案1201k-1201后可以正常触发档案。" + }, + { + "instruction": "受理单提交报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "此处校验的是sysarg表的init_date，sysarg表里日期还是20240711，测试环境独立用户没有做日切，日切后重新提交受理单即可。" + }, + { + "instruction": "是否有配置控制资产账户开户数量", + "input": "BOP", + "output": "T202302134838-1，合入BOP1.0V202301.01.000，增加配置开关7081970819-普通资产账户的数量上限0-无限制（默认），正整数-非销户状态普通资产账户可存在的上限数量。达到上限数量后，无法新开普通资产账户，无法解销已销户的普通资产账户。涉及菜单：资产账户开户，资产账户解销。" + }, + { + "instruction": "升级2024基线后，一站式销户注销北京市场标识的逻辑", + "input": "BOP", + "output": "会判断配置参数70933（北京市场标识是否仅深圳证券账户中登销户时支持注销）。0-否（默认），1-是；配置为0时，股转（北交所）账户销户支持选择注销北京市场标识；配置为1时，股转（北交所）账户销户且深圳证券账户中登销户时支持选择注销北京市场标识；涉及菜单：一站式销户、证券账户销户。1）一站式销户，70933配置为0，不判断是否勾选了中登销户，会判断是否有股转账户，则提示：解挂股转(北交所)账户[XXXX]请确认是否注销北交所市场账户标识，注销标识后在其他各证券公司均不再参与北交所、新三板、老三板及两百人以上摘牌专区交易？点击“注销中登标识”按钮则发起中登注销且会注销本地；点击“仅取消本地标识”按钮则只发起本地注销2）一站式销户，70933配置为1，会判断是否勾选了中登销户，只有勾选了中登销户，才会提示：账户[XXXX]中登销户将注销北交所市场账户标识，注销标识后在其他各证券公司均不再参与北交所、新三板、老三板及两百人以上摘牌专区交易！点击确定可继续，否则不可继续" + }, + { + "instruction": "证券冻结解冻菜单，需要在bop办理端【系统功能设置】210003、210005启用一柜通功能，是否还有其他业务需要启用一柜通功能", + "input": "BOP", + "output": "1、证券特殊冻结解冻取消菜单，功能号210119和2101202、现金支票存取菜单，功能号201003、2010043、资金长期冻结解冻菜单，功能号201031、2010324、证券冻结解冻取消菜单，功能号210004、210006" + }, + { + "instruction": "港股通开户流程咨询", + "input": "BOP", + "output": "查看逻辑，当开通上海市场，且客户指定标志不在2149配置中：如果客户的指定标志是未指定，且2149不包括新指定，会走交易所时间等待T+2节点，否则会走交易所时间等待T+1节点2149-沪港通开户允许的指定状态1-已指定(默认)。用于设置哪些指定状态下允许进行沪港通开户，例如：配置值为12时，表示指定和新指定状态允许沪港通开户。各个指定状态对应的值如下：0:未指定1:指定2:新指定3:指定中4:撤指中5:新指撤指中。" + }, + { + "instruction": "北交所信用账户开户报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "客户独立部署，只在bop系统导入了443许可证，uf20系统并未导入此许可证，建议客户柜台导入许可证后重发" + }, + { + "instruction": "客户账户状态不正常是否可以做一站式客户转移", + "input": "BOP", + "output": "不可以，只支持状态正常的客户做一站式客户转移" + }, + { + "instruction": "准入手工通过的时候弹窗提示填写备注，“选择备注信息”显示是空的", + "input": "BOP", + "output": "数据字典80033-资质审核参数自定义备注进行设置即可。" + }, + { + "instruction": "存管账户变更报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "程序判断dividendtax表存在tax_type!='3'的数据就会有此报错。没有配置控制。" + }, + { + "instruction": "证券账户开户报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "证券账户开户的是否下挂只勾选了深A对应的证券账户，是否下挂沪\\深港通上海和深圳的证券账户都勾选了，所以沪A证券账户未下挂至本地，导致最终报错，已提需求202407124690优化。" + }, + { + "instruction": "809306 -证券账户开户报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "客户本地已经存在一个特转A证券账户，想要再多开一个特转A证券账户，【WEB系统缓存同步】里面bop-sysconfig对应的70771配置值是0，修改70771配置参数后同步WEB缓存即可。70771-证券账户开户周边是否允许下挂多个特转A账户0-否（默认），1-是。当配置为0时，证券账户开户周边只允许下挂一个特转A账户；当配置为1时，证券账户开户周边允许下挂多个特转A账户。" + }, + { + "instruction": "客户自定义业务受理菜单对应许可证咨询", + "input": "BOP", + "output": "增值编号2534客户自定义业务受理" + }, + { + "instruction": "为什么BOP没有预约取款确认菜单", + "input": "BOP", + "output": "bop那边【预约取款登记】菜单审核通过后，会执行登记，登记成功后会执行确认，即一个菜单完成预约取款登记、预约取款确认两个功能，所以bop没有预约取款确认菜单。" + }, + { + "instruction": "没有证券费用相关的菜单，比如前台费用设置", + "input": "BOP", + "output": "查看许可证信息管理，缺少247-证券类参数业务许可证，建议申请许可证再测试。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式销户】菜单银行密码字段置灰", + "input": "BOP", + "output": "【银行接口模板设置】银行校验密码55位是关闭状态，因此置灰。客户开启后还是置灰，web系统缓存同步刷新缓存后正常了" + }, + { + "instruction": "809235功能对应的增值许可证是哪个", + "input": "BOP", + "output": "2525-bop账户费用设置周边接口" + }, + { + "instruction": "系统参数设置找不到(130113) 产品关系人允许同步档案图片编号", + "input": "BOP", + "output": "130113配置要130001配置为恒生档案1.0时才展示，客户(130001)档案系统配置恒生档案2.0，所以不展示新档案支持产品管理人模块已有需求单202403014338，发布版本BOP1.0V202401.01.000" + }, + { + "instruction": "809101客户资料修改周边流程报错：[150852][信息和修改前相同，系统将不进行修改！]", + "input": "BOP", + "output": "1、报错的功能143057是修改开户规范信息的，查看middleware日志入参account_data是0，而目前客户clientinfo表中已经存在0了，只是比较特殊的是表中0前面是有个空格的，即“0”，但是此空格并不会影响系统逻辑判断，当入参account_data是0，表中的值也是0，则不会认为发生修改2、目前配置参数70742（客户资料修改在可编辑审核页面是否允许修改开户规范信息字段）配置的是0，但是modifiableFields.xml中客户资料修改周边业务配置了account_data(开户规范信息)，且审核模板勾选了表单可修改3、查看middlware.log日志，可查看2808050的应答信息，发现已受理的时候大字段update_name_arr是没有account_data，但是后续2808050的应答中update_name_arr字段是有account_data的，是操作员审核的时候勾选了开户规范信息导致，目前修改了证件��效期，需要作废该笔单子，重新发起客户资料修改业务。配置参数70742（客户资料修改在可编辑审核页面是否允许修改开户规范信息字段）0-否(默认)，1-是。配置为0，表示客户资料修改和客户资料修改周边可编辑审核页面不可修改\"开户规范信息\"字段；配置为1，表示客户资料修改和客户资料修改周边只允许可编辑审核页面修改\"开户规范信息\"字段，受理端不展示\"开户规范信息\"字段。注：该配置控制\"开户规范信息\"字段在可编辑审核页面是否可修改仅在modifiableFields.xml不配置的情况下生效。" + }, + { + "instruction": "开启的智能审核的业务，受理单详情里的双录视频打不开", + "input": "BOP", + "output": "1、目前打开的视频地址并不是140009的地址，也不是scanimage表的路径2、该业务启用了智能审核，取得视频路径是智能审核流水表bopaiauditresult中的视频路径，迁移了视频服务器，未修改智能审核流水表中的视频路径导致。需要修改此表field_value_long字段的路径即可。3、且排查问题过程中，发现bopaiauditresult表没有归历史，未归历史原因是部署智能审核的tomcat下的hsbop10文件sysinit_process_scheduled_task_onoff_aiaudit的值需要改为true，目前修改的是其他服务tomacat下的。140009-视频播放内网地址" + }, + { + "instruction": "【业务模板管理】菜单已经取消勾选“支持通办”了，但是A营业部的操作员依然可以给B营业部的客户办理该业务", + "input": "BOP", + "output": "独立部署模式，在【用户权限查询】菜单查询该操作员权限，这个操作员本身就有B营业部的权限，因此不论允不允许通办，A操作员都可以操作B营业部客户。" + }, + { + "instruction": "极速交易权限开通菜单极速交易节点下拉框是否有参数可以屏蔽某些节点", + "input": "BOP", + "output": "目前没有参数控制，下拉框取自hs_user.uftconfig（UFT配置表）" + }, + { + "instruction": "调806103风险测评结果计算，得到的分数和手工计算的不一致", + "input": "BOP", + "output": "806103入参paper_answer客户最后少了“|”导致最后一道题没分，paper_answer的格式为：题号&答案|题号&答案|，例如：20&2|24&2^3|25&123123132|27&1|28&1|" + }, + { + "instruction": "周边做证券账户关联关系转挂的接口", + "input": "BOP", + "output": "809311-证券账户关联关系维护增值接口" + }, + { + "instruction": "哪个版本支持个人联合开户周边录入非居民信息时不限制证件类型", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202308166867，合入BOP1.0V202301.04.000版本和BOP1.0V202301.03.009" + }, + { + "instruction": "外国人永久居留证的客户，哪个接口可以查询中登的证券账户", + "input": "BOP", + "output": "809331-中登股东账户信息查询请求，809332-中登股东账户信息应答" + }, + { + "instruction": "外国人永久居留证的客户，哪个接口可以支持证券账户开户", + "input": "BOP", + "output": "809306-证券账户开户" + }, + { + "instruction": "【审核模板列表】审核模板关联的流程无法移除", + "input": "BOP", + "output": "可以新的审核模板去关联流程，系统会自动去掉原来旧的审核模板，不需要先取消再重新关联" + }, + { + "instruction": "809230-非现场销户接口咨询", + "input": "BOP", + "output": "非现场销户检查、非现场销户受理接口入参的param_data中支持传入prod_arr字段，prod_cancel_flag为1时允许按照传入的证券理财账户串prod_arr进行指定账户销户param_data入参格式：json格式数据，格式如下：{\"client_id\":\"客户号\",\"cancel_flag\":\"客户账户销户标识：0-不销，1-销户\",\"cancel_reason\":\"销户原因\",\"cancel_remark\":\"备注\",\"fundaccount_arr\":[{\"fundaccount\":\"资金账号\",\"fund_password\":\"资金密码\",\"cancel_flag\":\"资产账户销户标识：0-不销，1-销户\",\"ofund_cancel_flag\":\"基金账户销户标识：0-不销，1-销户\",\"offund_cancel_stock_flag\":\"基金账户：1-销户、0-登记取消\",\"prod_cancel_flag\":\"理财/新版OTC账户销户标识：0-不销，1-销户\",\"prod_cancel_stock_flag\":\"理财/新版OTC账户：1-销户、0-登记取消\",\"investor_cancel_flag\":\"投顾账户销户标识：0-不销，1-销户\",\"bank_arr\":[{\"bank_account\":\"卡号\",\"bank_no\":\"银行编号\",\"bank_pwd\":\"密码\",\"money_type\":\"币种\"}],\"prod_arr\":[{\"prod_type\":\"5-证券理财\",\"prod_account\":\"证券理财账号\",\"trans_account\":\"交易账号\",\"prod_cancel_stock_flag\":\"理财/新版OTC账户：1-销户、0-登记取消\"}],\"stock_arr\":[{\"acode_cancel_flag\":\"一码通销户标识：0-不销，1-销户\",\"cancel_sstacct_flag\":\"北京市场标识取消：0-否，1-是；暂时仅支持普通股��（北交所）账户注销时取消北京市场标识\",\"csdc_cancel_flag\":\"中登销户标识：0-不销，1-销户\",\"exchange_type\":\"市场类别\",\"stock_account\":\"证券账号\"}],\"subAcct_arr\":[{\"sub_fund_account\":\"资金子账号\",\"stock_arr\":[{\"exchange_type\":\"市场类别\",\"stock_account\":\"证券账号\"}]}]}]}" + }, + { + "instruction": "客户的产品类别字段通过哪个菜单查询", + "input": "BOP", + "output": "【多客户查询-账户信息-全部机构客户产品信息查询】" + }, + { + "instruction": "E-提醒标志权限怎么新增", + "input": "BOP", + "output": "【账户业务-资产账户修改-资产账户权限修改】" + }, + { + "instruction": "个人联合开户_周边 在上海发指定交易节点报错：指定状态，不允许指定", + "input": "BOP", + "output": "1、柜台查看证券委托，已经发起了一笔指定交易，状态是已成。证券账户已经是新指定状态了，因此BOP再发起指定交易报错2、客户UF20有隔日指定交易自动发送的的增值模块且已经启用，配置的轮询时间是9：00，UF20交易时间设置菜单隔日指定发送时间配置的是9：15开始，因此9：00开始轮询，到9：15的时候会发起指定交易。3、BOP的【系统参数设置】120014-交易所交易时间配置的也是9：15开始，怀疑是BOP和2.0有时间差，UF20的先发了指定交易4、客户提交需求202407113323优化此场景，BOP在发指定交易前需要先校验是否做过指定。" + }, + { + "instruction": "两笔账户费用设置触发的档案不一样", + "input": "BOP", + "output": "1107z-1107表示信用资产账户资料的资产账户费用修改，1107z-110B表示衍生品资产账户资料的资产账户费用修改，两笔费用修改的资产账户的属性不一样，所以触发的档案任务不一样。" + }, + { + "instruction": "【科创板权限开通】报错", + "input": "BOP", + "output": "查看配置参数70306（科创板高龄适当性控制）有设置资产属性asset_prop是7的记录，客户满足该配置的年龄，所以有此报错提示。如果想取消该控制，需要修改此配置的值。注：70306-科创板高龄适当性控制默认为空，表示不启用科创板高龄适当性控制；科创板高龄适当性控制由三部分组成，第一部分资产属性asset_prop，第二部分年龄，第三部分客户风险等级，以@分隔，多个控制段之间使用分号(;)隔开，满足其中一个条件，则不允许开通对应权限。例如\"0@70,80@2,6;7@80,90@1,2,3\"，表示70（含）到80（不含）岁、风险等级是2或6的投资者不允许开通普通账户的科创板权限，80（含）到90（不含）岁、风险等级是1、2或3的投资者不允许开通信用账户的科创板权限。" + }, + { + "instruction": "存管账户强制销户提示咨询", + "input": "BOP", + "output": "没有配置控制，修改单T202212134585，存管账户发起销户或变更，则不允许其它存管销户或变更业务再次选择该银行存管户办理销户或变更；相关销户或变更业务本次改造控制范围存管账户销户/存管账户变更/存管账户强制销户/单客户多存管销户/存管账户变更_周边/单客户多存管销户_周边，改造后仅允许一个业务处理销户或变更业务，其他业务会做在途控制，不允许受理。" + }, + { + "instruction": "历史受理单查询的周边接口", + "input": "BOP", + "output": "809080-历史受理单查询" + }, + { + "instruction": "【双录条件参数设置】菜单若允许营业部及允许委托方式字段不选择，是否表示全选", + "input": "BOP", + "output": "【双录条件参数设置】菜单若允许营业部及允许委托方式字段不选择，为空，则表示全选。" + }, + { + "instruction": "融资融券客户批量征信，只要批量客户里面有一个审批总额度大于3000万，所有客户都走了下一步审批", + "input": "BOP", + "output": "已重新提交需求202407104595需求内容：融资融券客户批量征信，批量提交的客户里面审批总额度大于3000万、小于3000万都有，未按照正常逻辑走分支。按照之前和业务确认的需求，大于3000万的走3000万审批节点，小于3000万流程结束生效。" + }, + { + "instruction": "质检补办菜单看不到受理单", + "input": "BOP", + "output": "查看bopformqc表，branch_no和op_branch_no都是850营业部，操作员是8888营业部下的，配置参数70525配置为0，因此只能850营业部的操作员才能看到。70525-质检补办时是否允许有当前营业部操作权限的操作员进行补办0-否（默认），1-是。配置为1时，当前操作员拥有营业部操作权限的，可以进行补办。" + }, + { + "instruction": "809162-客户关键信息密码修改周边档案咨询", + "input": "BOP", + "output": "查看大字段，客户是做的升位���作，代码中升位操作并不会触发”1001客户资料-10027客户关键信息变更_周边“" + }, + { + "instruction": "如何区分业务集中运营平台是受理端还是办理端", + "input": "BOP", + "output": "右键【属性-快捷方式】目标后面加‘办理端’就是办理端，加‘受理端’就是受理端" + }, + { + "instruction": "运营规范检查问题", + "input": "BOP", + "output": "由(120008)运营规范检查中个人户信息是否完整的检查字段、(120009)运营规范检查中机构户信息是否完整的检查字段控制。" + }, + { + "instruction": "融资融券客户批量征信，但是没有走审批分支，流程直接结束", + "input": "BOP", + "output": "查看大字段中max_total_quota值是67037713.81,大于3000万，审核模板中表达式设置的是：#{max_total_quota>30000000.00}，使用无纸化字段获取的表达式：#{flowContextFieldService.getFieldValue(acpt_id,'max_total_quota')>=30000000.00}可以正常走审核分支" + }, + { + "instruction": "流程管理，导入0729流程报错", + "input": "BOP", + "output": "审核模板列表关联下0729的流程，再发布审核模板，然后重新在流程管理菜单导入流程即可。" + }, + { + "instruction": "机构开户，大字段没有control_id_kind_name 和 control_id_no", + "input": "BOP", + "output": "1、查看大字段表中存在control_id_no，但【过滤规则检验】无纸化字段中无control_id_no字段，怀疑是无纸化处理时将该字段置空了2、检查BizSaveServiceImpl0106，发现共有两处对control_id_no字段进行处理的地方，第一处是取大字段的control_id_no，第二处是多组维护的逻辑，对control_id_no重新赋值3、检查大字段中存在control_info字段，确认代码走了多组的逻辑，但是control_info中信息不全，所以control_id_no被置空4、确认客户14159配置未开启，所以应该是受理是落的control_info信息不对5、检查发现是机构工商核查中，T202401223884，合入BOP1.0V202301.03A.013修改单增加的逻辑，同步控股股东信息加了control_info，但是没有判断14159配置，且control_info只存了control_holder，没有存其它信息导致大字段没有渲染，已提需求202404103434，合入BOP1.0V202301.03A.017优化14159-控制机构客户控股股东和实际控制人是否支持维护多组数据0-否（默认），1-是；用于控制机构客户控股股东和实际控制人支持维护多组数据的场景；左起第一位控制机构客户控股股东是否支持维护多组数据，左起第二位控制机构客户实际控制人是否支持维护多组数据。（注：配置开关作为支持“关联人多组维护”的切换开关，一经启用切不可关闭，否则会导致后续系统维护数据不准确，且数据无法还原）" + }, + { + "instruction": "发布审核流程提示[决策 ]后必须有一条无条件外向连线", + "input": "BOP", + "output": "【决策】节点后面的连线中，必须要有且只能有一条外出连线的条件要配置为空作为决策的保底策略" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】流程在“证券账户销户&预销户”节点报错", + "input": "BOP", + "output": "已知问题1、4198配置为0，表示销户不检查北交所合格投资者登记信息，所以不会进入证券账户权限注销和回报等待T+1节点。但是在销户撤标识时，程序会检查登记信息（sstaccount表的记录），若存在，否则报错：“存在北交所合格投资者未完全注销记录，不允许取消北京市场标识”。逻辑有问题，已有需求202401183213，对应修改单T202401243944，合入BOP1.0V202401.00.0004198-注销北证及股转账户是否检查北交所合格投资者登记信息0-否（默认）；1-是；配置为1时，注销北证及股转账户时会检查北交所合格投资者登记信息，若存在登记信息则不允许注销；配置为0时，则不会检查" + }, + { + "instruction": "【产品适当性管理】对应的后台表", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset.eligproduct表" + }, + { + "instruction": "系统参数设置152406-更新产品风险等级任务启动时间，是否可以设置每个月最后一个星期的周一到周五每天早上8点30执行", + "input": "BOP", + "output": "此配置值是一个corn表达式，目前不支持配置每个月最后一个星期的周一到周五每天早上8点30执行" + }, + { + "instruction": "系统参数设置152406-更新产品风险等级任务启动时间，是否可以设置每个月执行一次？", + "input": "BOP", + "output": "此配置值需要配置一个corn表达式，可用01510LW*?-这个表达式，表示每个月最后一个工作日的8点15分0秒触发定时任务。如果遇到失败的情况，修改单T202401195615（BOP1.0V202401.00.000）支持手工触发。" + }, + { + "instruction": "授信额度变更审核模板问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "70726-授信额度变更是否跳过业务模板中的征信和授信审核节点0-否（默认），1-是。配置为1时，授信额度变更跳过业务模板中的征信评级审核节点和授信审核节点" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】业务，客户有北交所权限是否会自动注销？", + "input": "BOP", + "output": "目前配置参数4198（注销北证及股转账户是否检查北交所合格投资者登记信息）配置为1，且存在北交所相关权限，支持发起北交所权限注销。配置参数4198（注销北证及股转账户是否检查北交所合格投资者登记信息）：0-否（默认）；1-是；配置为1时，注销北证及股转账户时会检查北交所合格投资者登记信息，若存在登记信息则不允许注销；配置为0时，则不会检查" + }, + { + "instruction": "融资融券客户批量征信，办理成功后，受理单中客户信用级别与合同流水中信用级别不一致", + "input": "BOP", + "output": "1、查看hs_asset.clientcredit中paper_answer是空，paper_score是0，2、日志中，受理单做过驳回，再重新提交，paper_answer是空3、与客户确认，此受理单驳回后未做征信测评，直接提交受理单，此受理单有73个客户，分三页显示，第一页的客户信用级是正常的，第二页和第三页在uf20单客户查询信用级别都变成了E4、目前程序逻辑正常是驳回后需要重新征信，否则不能提交，但是目前对于多页显示的没有拦截住，未重新征信可以提交，提交时程序将第一页的客户把之前征信的答案串加载出来，后面（第二页和第三页）未加载之前的征信记录，答案串为空，导致此问题。已提需求202407103392优化" + }, + { + "instruction": "【个人联合开户_周边】业务在上海发指定交易节点报错[251057][客户限制了买入、卖出、指定交易或转托管]", + "input": "BOP", + "output": "已知问题1、报错检查的是hs_asset.fundaccount表restriction的限制，【单客户查询-账户信息-资产账号】中查看客户存在禁止买入、禁止卖出限制2、查看【资产账户流水】，资产账户开户的时候就已经有禁止买入、禁止卖出的限制3、【客户模板设置】中查看客户的开户模板，客户限制里面没有禁止买入、禁止卖出4、资产账户开户调用321486-LS_离柜开户外围接口_资产账号开户，客户809215周边入参op_entrust_way=7，所以自动会加禁止买入、禁止卖出的限制，在流程的【回访激活】节点才会去掉限制。因为回访激活节点在上海发指定交易节点后面，所以限制还没解除，指定交易报错。已有修改单T202309073039，合入HSELIG1.0V202301.05.000，客户已经升级了24基线，但是流程没更新导致。5.临时解决方案：可以先跳过上海发指定交易节点，后面单独做上海指定交易" + }, + { + "instruction": "现金宝账户未销户能否销证券理财账户", + "input": "BOP", + "output": "配置参数44050-证券理财账户销户时允许的现金理财账户状态控制默认为3;配置证券理财账户销户时允许的现金理财账户状态,用\",\"隔开，当现金理财账户状态为配置值时,其对应的证券理财账户允许销户。" + }, + { + "instruction": "bop的无纸化协议功能模块，如果因为应急或突发事件之类，不启用无纸化模块，是否有开关配置控制的？", + "input": "BOP", + "output": "70007-是否支持无纸化设备配置项默认：0不支持无纸化，1支持无纸化" + }, + { + "instruction": "协议模板维护上传文件提示：打开失败，文件大小超过了10M", + "input": "BOP", + "output": "此提示目前没有配置控制，是代码写死的，已有需求202406044436，预计新增配置支持设置协议模板维护文件大小，最大上限为35M（超过此大小UCF会崩溃）" + }, + { + "instruction": "【建议型投顾协议签署】流程报错：调用投顾签约接口失败，错误编号：39031", + "input": "BOP", + "output": "1、BOP调投顾postAgreementSignOut签约，该报错是投顾返回。投顾排查是因为BOP入参没送investor_account，导致投顾调UF20功能号226236时入参的fund_account取不到送的空，因此有这个报错。2、BOP的入参investor_account取自大字段，查看客户大字段里没有investor_account字段3、大字段里的investor_account是受理单提交时，调投顾账户开户postInvestaccountAdviceSignExt接口，取应答的investor_account4、查看日志，调用投顾账户开户接口有返回报错：HTTPPOST响应内容：{\"error_no\":39069,\"error_info\":\"日期不合规\",\"error_code\":\"39069\",\"error_extinfo\":\"{\\\"end_date\\\":0,\\\"error_info\\\":\\\"日期不合规\\\",\\\"method_name\\\":\\\"checkDateValidity\\\",\\\"line_number\\\":418,\\\"class_name\\\":\\\"com.hundsun.hswealth.ias.biz.account.model.InvestoraccountModelController\\\",\\\"error_no\\\":\\\"39069\\\"}\"}该报错是因为BOP入参end_date传的空，投顾会给赋值为0，0不是日期格式因此会报错5、end_date取自“签约到期日期”，但是这个字段前台屏蔽了，无法录入，因此只能送空6、咨询投顾，BOP不需要调开户接口postInvestaccountAdviceSignExt，直接调签约接口即可，签约接口的入参investor_account取客户资产账号即可，参考管理型投顾协议签署。提交需求202407095010评估" + }, + { + "instruction": "qc_status 为2的质检任务，质检任务-分配之后，总部操作员看不到这笔质检任务", + "input": "BOP", + "output": "客户环境190084配置为0，质检任务不显示“质检人”字段，查询时operator_no送的是登录的操作员（总部操作员）而质检任务的质检人是分支操作员，所以查不到。190084配置为1，显示质检人字段时，查询时将质检人字段置空，operator_no送的是空，可以查询到质检任务，已提需求202407103797优化190084配置为0时的查询逻辑临时将190084配置为1(190084)质检任务菜单是否增加质检人查询条件0:否（默认）,1:是。若配置为1，质检任务菜单支持使用质检人作为查询体条件进行查询。" + }, + { + "instruction": "融券融券一站式销户报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "目前逻辑如果1424为0，则对于普通和信用资产账户查询hs_asset.advcontract是否有未解约记录，查看客户配置1424为0，且hs_asset.advcontract有信用资产账户的数据所以有此提示。注：1424-客户销户是否同步处理交易数据0-否（默认）；1–是；左起第一位控制客户/资产账号销户时是否同步解约投顾产品签约信息，配置为0时，表示客户/资产账号销户不会同步解约投顾产品签约信息，但在资产账户销户时会校验投顾产品签约信息；配置为1时，客户/资产账号销户会同步解约投顾产品签约信息，且资产账户销户时不会校验投顾产品签约信息。" + }, + { + "instruction": "周边做证券账户开户受理时报错：对于账户类别[深圳基金],本地已有的股东账号、本次新开、本次下挂数量之和已经超过周边限制值[1],请临柜办理", + "input": "BOP", + "output": "70128配置为“3,1”，70755配置为0-三要素维度，用客户三要素查询，客户其他客户号下本地已经开了一个深圳基金账户，因此报错。70128-本地可以开通、下挂的单一市场和账户类别的股东账户数默认为\"3,0\"，用于限制同一个市场和账户类别（即：上海A股，上海基金，深圳A股，深圳基金）下本地可以开通、下挂的股东账户数，逗号前配置的是柜面和周边的总数，逗号后配置的是周边数量限制(设置为0或者空，表示周边没有额外数量限制);检查目标值为当前市场和账户类别下本地已有股东账号、本次新开、本次下挂数量之和。例如设置成\"3,2\"，当前市场和账户类别下客户已存在2个证券账户，则周边禁止开户，可以在柜面继续开户；若客户只存在1个证券账户，则可以通过周边再开1个。70755-证券账户本地开户限制模式0-三要素维度（默认），1-客户号维度。当客户配置为0，进行证券账户开户时，会通过投资者的三要素检查券商本地的所有客户号，其开通的股东账户同一市场是否超过70128配置数量，如果超过则不允许新开/下挂。配置为1，则检查该投资者的当前受理业务的客户号，其开通的股东账户同一市场是否超过70128配置数量，如果超过则不允许新开/下挂。" + }, + { + "instruction": "bop-acct日志问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、该报错是进入到审核界面时，BOP系统逻辑会获取报错socket的bean内容，在分布式部署的情况下，目前代码写法存在无法获取到完整bean的情况，所以有此报错。2、该报错不影响系统业务运行。已提交内部需求202407103057优化程序代码逻辑。目前针对此报错，可不做监控。" + }, + { + "instruction": "调用809119-客户信息查询报错", + "input": "BOP", + "output": "校验的是bop办理端【运维中心-受理维护-业务系统参数设置】设置的操作员密码，周边设置的用户密码有问题，修改后重新调用不报错" + }, + { + "instruction": "证券账户销户档案咨询", + "input": "BOP", + "output": "一站式销户、证券账户销户业务，如果存在北京市场标识且注销股转（北交所）账户情况下，弹窗提示“注销股转（北交所）账户[***]请确认是否取消北京市场账户标识？”，选择确定时，支持注销股转（北交所）账户同时撤销中登北京市场标识；选择取消后，注销股转（北交所）账户同时删除本地北京市场标识记录；删除本地北京市场标识记录会��发127pz档案任务" + }, + { + "instruction": "北交所合格投资者登记_周边业务咨询", + "input": "BOP", + "output": "查看客户hs_asset,stockholder表已存在此特转Ａ账户，经确认客户周边在发起北交所合格投资者登记的同时，也发起了一笔股转合格投资者登记的业务，股转合格投资者登记＿周边业务已经将特转Ａ账户开出来了，所以会有此报错，客户已提交需求优化202407083673" + }, + { + "instruction": "使用信息维护，查看统一账户业务流水“交易单元”字段为空", + "input": "BOP", + "output": "对于使用信息维护，中登接口规范里要求：业务类别为新增、撤销时，对深市A股、深市信用证券账户必填，对其它证券账户类别不填；业务类别为查询时，不填。客户看的那笔流水是沪A账户的，没有是正常的。" + }, + { + "instruction": "证券理财账户查询的周边接口", + "input": "BOP", + "output": "337450-证券理财账号查询" + }, + { + "instruction": "【客户账户密码重置】菜单报错", + "input": "BOP", + "output": "1、支持密码修改同步至UFT涉及修改单：M201704250387,M201704250308,M201703200808。2、实现逻辑：UF20调用120089功能号修改密码时，LS节点调用2644000功能号根据switch_config_mauft20.xml（mauft_ar上的fsc_biztrans插件的配置文件）的配置转换成510707转发到UFT处理实现同步。其中2644000功能号正常路由为：ls_eall-->UF20的bar-->mauft_ar。3、客户反馈目前UF20柜台没有对应UFT系统，可以修改1145配置为0后重新受理单。1145-交易密码修改和重置是否支持同步UFT系统和期权多活0-不同步(默认)，1-同步。配置为1时，当交易密码修改和重置时，支持同步UFT系统和期权多活" + }, + { + "instruction": "【证券冻结解冻】菜单业务类别下拉框为空", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bop-trade的middlware.log的日志，操作员59307调用120054查询是没有应答数据的，入参如下：[bop-trade][http-nio-8080-exec-3][9597d59d348b40409b88906c84df3246]2024-07-0913:39:12,915INFO[c.h.j.m.s.CepUtil.printLog:106]-[120054]参数：{}[{op_password=******,op_entrust_way=4,op_menu_id=73040407,op_branch_no=593,operator_no=59307,op_station=PC;IIP=10.2.91.41;IPORT=8080;LIP=10.61.105.127;MAC=54BF647C61ED;HD=98TBEJ3MS;PCN=DESKTOP-EK8F079;CPU=BFEBFBFF000906E9;PI=C^NTFS^128G;VOL=DA7B-1DAA@UCF;2.1.3.80192,sysnodeId=1,user_type=1,branch_no=591,mainBranchNo=9999,user_id=59307,rights_type=0,menu_id=73040407}]2、目前是独立用户，查看120054的逻辑，发现是因为bop办理端【系统功能设置】210003、210005没有启用一柜通功能，导致无法查到3、目前独立用户允许通办的逻辑如下：1）【业务模板管理】对应业务要勾选通办2）【机构信息管理】操作员营业部和客户营业部17-本网点不支持业务通办，这个不能勾选3）和配置参数70064的配置模式有关系：70064-业务通办模式0-全国通办（默认）；1-区域中心通办。配置为1时，操作员营业部与客户营业部属于同一区域中心时，可以办理通办业务。4、目前操作员可以打开菜单说明以上通办设置是没有问题的，但是【证券冻结解冻】菜单比较特殊，菜单内逻辑还会调用120054查询是否有证券冻结和证券解冻的权限，所以有此问题" + }, + { + "instruction": "客户资料修改，年收入、自然人身份类别智能审核报告逻辑不一致", + "input": "BOP", + "output": "年收入检查是判断开关(220006)智能审核客户最低年收入(元)配置为：100，取大字段中的值与220006的配置比对，符合配置中的年收入审核通过，但是自然人身份类别未取大字段，取的是clientinfo表，已提需求202407084403" + }, + { + "instruction": "调用809306证券账户开户，报[809306]T2异常->错误号:208095,错误信息:客户模板[5555]不存在", + "input": "BOP", + "output": "1、若调用809306入参model_no没有传，则取【系统参数设置】(190003)客户开户模板编号的配置。目前(190003)客户开户模板编号配置的是5555，而该客户营业部下并没有5555模板，所以报错2、处理方法：该客户营业部下需要配置5555的营业部模板，或者调用809306入参传该营业部下存在的模板。3、客户提交需求202407094645，调用809306证券账户开户，bop不应该直接取190003，应该是取客户本身的开户模板。" + }, + { + "instruction": "回访任务咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、个人开户如果是单向视频，则受理成功后，会生成一笔回访任务，该客户是7月7号受理成功的，所以hs_acpt.boprevisittask表生成一条记录。7月9日审核通过后，在回访等待节点，会查询hs_acpt.boprevisittask表是否存在该受理单的回访任务，若不存在则新增一条回访任务。2、查看hs_his.his_boprevisittask表发现7月7号生成的回访任务date_clear是20240708，即在7月8日归历史，7月9日在回访等待节点查询回访任务时未查到，所以生成了一笔新的回访任务，导致出现两笔回访任务。3、M202106151804（BOP1.0V202201.01.000）修改单支持了回访任务必须在受理单状态为6并且回访状态为成功7的时候才会更新date_clear为当天，查看客户环境libs_as_boprevisitmanageflow.10.so版本为V9.11.0.16，版本低于M202106151804修改单对应的so版本，而此修改单之前还是回访成功之后直接给回访任务置上归历史条件，所以出现相同受理单出现两笔回访任务的情况。4、针对此问题已建议客户升级回访任务的程序包。" + }, + { + "instruction": "【极速交易权限取消】更换席位号节点报错：[250079][证券持仓记录不存在]", + "input": "BOP", + "output": "当大字段中有“busiKind”:“cancelUft'”时，会发起510199到UFT系统做转托管操作，当大字段中changeSeatInfo的第9位为1时，则会发起250066到UF20做转托管操作。极速客户的可用已调拨至uftstockreal表，stockreal中的enable_amount=0，所以调用250066时会出现报错，导致极速交易权限取消失败。【解决方案】临时可通过UF20柜台的【极速交易权限取消】进行操作。提交需求202407083567对BOP中的【极速交易权限取消】菜单进行优化。" + }, + { + "instruction": "【证券账户销户】如果只注销信用证券账户，不需要触发2000中登统一账户代理资料 - 209Ez证券账户注销（中台）", + "input": "BOP", + "output": "当9219配置等于0时，单独只做信用账户业务时，判断70820配置，从左至右，第四位表示：2000-209Ez档案任务是否触发；当对应位为1时，触发档案，对应位为0时，不触发档案。当9219配置等于1时，70820配置不生效，默认触发业务对应的档案。（可以设置档案过滤规则进行过滤）9219-集中柜面是否生成中登报送档案任务1-生成(默认)，报送任务UF2.0自行生成;0-不生成，UF2.0不再生成任务类别为20的代理证券资料及中登报送档案任务，由BOP直行调用生成。70820-信用证券账户业务是否触发中登档案操作类型0-否，1-是（默认）。从左至右，第一位表示：2009-201iz档案任务是否触发；第二位表示：2003-201iz档案任务是否触发；第三位表示：2000-209Bz档案任务是否触发；第四位表示：2000-209Ez档案任务是否触发。涉及菜单：北交所信用账户开户、融资融券联合开户、融资融券一站式开户、融资融券一站式销户、证券账户销户、信用证券账户开户。此配置只在9219配置等于0时生效。" + }, + { + "instruction": "管理菜单下的业务怎么设置档案", + "input": "BOP", + "output": "通过【档案-档案参数设置-档案采集任务设置-档案操作类型设置】，对应档案类型右键“增加网上业务操作类型”，委托方式选择k.再设置对应的档案即可" + }, + { + "instruction": "【证券业务-证券账户修改-证券账户修改】提示：当前席位/股东权限/股东扩展权限/指定标识已变更，不允许变更!", + "input": "BOP", + "output": "该报错一般是由于：执行修改的过程中，席位，权限，指定标志跟受理时不一致导致。客户可能提交受理单后又通过其他方式修改了席位、权限、指定标志，建议这笔受理单作废，重新做证券账户修改。" + }, + { + "instruction": "809215个人联合开户周边 en_exchange_kind支持的格式", + "input": "BOP", + "output": "en_exchange_kind是exchange_type+holder_kind，支持以下几个：上海A：10，深圳A：20，上海场内基金：11，深圳场内基金：21" + }, + { + "instruction": "债券专业投资者注销，没有显示证券账户", + "input": "BOP", + "output": "1.会调用150050根据资产账户获取证券账户。2.目前该菜单会过滤掉非正常状态的资产账户，客户的资产账户是休眠状态的，所以获取不到资产账户，从而查不到证券账户。3可通过资产账户激活菜单先激活资产账户，然后再做债券专业投资者注销。" + }, + { + "instruction": "客户VIP通道受什么配置参数控制，如何实现", + "input": "BOP", + "output": "许可证2523-BOP受理VIP通道。受理单提交的时候有“加急!尊享VIP通道”勾选框。如果在【VIP客户管理】设置了VIP客户后，【运维中心-受理维护-系统参数设置】菜单120082配置为1，“加急!尊享VIP通道”勾选框会自动勾选。" + }, + { + "instruction": "证券账户开户_周边报错：错误号: 999999 ;错误信息:证券账户[****]发指定交易失败，委托状态[1]", + "input": "BOP", + "output": "委托状态为1表示处理中，在【单客户查询-常用查询-证券委托】菜单该笔指定委托为待报，查看客户报盘未开启，所以该笔指定交易为待报，系统轮询查询结果一直为处理中,系统认为超时，抛出了该报错。开启报盘后重发受理单不再报错" + }, + { + "instruction": "客户资料修改是否会同步给证券理财", + "input": "BOP", + "output": "资料修改的时候可以勾选是否同步，勾选了就会同步证券理财" + }, + { + "instruction": "客户资料修改是否同步证券理财”决策节点syn_info_secum是在什么条件下等于1", + "input": "BOP", + "output": "在客户资料修改关键信息业务栏勾选了【同步证券理财】，当有非销户状态的证券理财账户，且客户资料修改的内容包括以下内容，则syn_info_secum是1：syn.secu.checkstr=organ_flag,nationality,city_no,id_kind,id_no,full_name,client_gender,birthday,zipcode,address,phonecode,fax,mobile_tel,e_mail,home_tel,office_tel,state_owned_prop,profession_code,degree_code,income,child_flag,child_id,id_begindate,id_enddate" + }, + { + "instruction": "一站式销户，1-个人客户基本资料完善准入不通过", + "input": "BOP", + "output": "查看70650配置为1，资质准入参数“1-个人客户基本资料完善”需要验客户联系地址格式，联系地址需要以“号、室、房、组、户、屯“其中一个结尾。客户没有按照“号、室、房、组、户、屯“其中一个结尾，所以有此提示。注：70650-资质准入参数1是否校验客户联系地址和单位地址格式0-否(默认)；1-是。默认为00，第一位表示是否校验客户联系地址，第二位表示是否校验单位地址，如果配置为1，资质准入参数“1-个人客户基本资料完善”需要验客户地址格式，该地址需要以“号、室、房、组、户、屯“其中一个结尾。" + }, + { + "instruction": "修改客户证件信息的周边接口", + "input": "BOP", + "output": "809107-身份证信息更新或者809101-客户资料修改" + }, + { + "instruction": "北交所信用账户开户报错：该客户不存在融资融券合同，请先完成两融授信后再来开户", + "input": "BOP", + "output": "这北交所信用账户开户校验账户是否存在有效的合同信息，修改单T202210256838（BOP1.0V202201.05.000）修改，目前无参数控制不校验。信用业务-融资融券账户-北交所信用账户开户修改前:北交所信用账户开户，没有校验账户是否存在有效的合同信息。修改后:北交所信用账户开户，校验账户是否存在有效的合同信息，若不存在，提示“该客户不存在融资融券合同，请先完成两融授信后再来开户！”。" + }, + { + "instruction": "非现场销户_周边，销“修改待确认”状态的账户问题", + "input": "BOP", + "output": "非现场销户，当客户销户前做了资料修改，销基金账户时，判断产品账户销户&预销户(T日发起)节点有“修改待确认”状态的账户，会直接等T+2再发起产品销户，所以没有发起证券理财账户销户，已有需求202405234438（未发布）修改。" + }, + { + "instruction": "809215受理单审核咨询", + "input": "BOP", + "output": "obm调用809215的时候remark传的空格，审核的时候备注从空格变成空，就会有此提示，已有obm需求202407013579，obm传给BOP的数据remark不应加空格。" + }, + { + "instruction": "如何取消机构户的经办人的身份认证", + "input": "BOP", + "output": "70336配置为0即可。70336-机构开户、产品开户、客户资料修改是否必须认证0-否(默认)；1-是。为1时，机构开户、产品开户、客户资料修改菜单法定代表人、委派代表、经办人、代理人、执行事务合伙人、受益所有人、控制人、合伙人等信息必须认证。注：BOP1.0V202301.06.000后，配置70336开启时，依据配置开关70923按位控制客户关联人是否强制认证。配置为1时，若新增客户关联人或修改录入客户关联人三要素（客户姓名包含非中文字符不强控）及证件有效期信息后，强制需进行认证，点击公安认证成功后，允许继续受理业务。配置为0时，客户关联人不强制要求认证70923-机构/产品户的关联人是否必须认证0-否，1-是。默认为111111111111，配置70336开启时生效。配置为0时，表示不强制认证；配置为1时，表示强制认证。认证方式：公安认证，读卡认证，出入境核查。左起第一位控制执行事务合伙人，左起第二位控制委派代表，左起第三位控制法定代表人，左起第四位控制经办人，左起第五位控制负责人，左起第六位控制联系人，左起第七位控制控股股东，左起第八位控制受益所有人，左起第九位控制代理人，左起第十位控制重要股东，左起第十一位控制合伙人，左起第十二位控制实际控制人" + }, + { + "instruction": "暂存的受理单，客户号是否可以回收", + "input": "BOP", + "output": "受理单作废后，可以在【运维中心-受理维护-账号资源回收】菜单回收；70847为1时可以自动回收70847-受理单终止和作废是否同步删除账户缓存表0-否，1-是（默认）。配置为0时受理单作废和终止后，不会同步删除账户缓存表；配置为1，受理单作废和终止后，会同步删除账户缓存表。涉及业务及周边：个人开户，机构开户，个人见证开户，机构见证开户，融资融券一站式开户，融资融券联合开户，股票期权联合开户，股票期权一站式开户，资产账户开户，个人联合开户_周边，产品开户。" + }, + { + "instruction": "受理单详情里下载的档案和服务器上的档案大小不一致", + "input": "BOP", + "output": "受理单详情中查看的档案图片，下载后，jpg格式的图片会压缩，tif格式的图片不会压缩" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】同步中登的字段在大字段里哪个字段能标识", + "input": "BOP", + "output": "csdcInfoStr字段是同步中登的字段" + }, + { + "instruction": "如何取消某业务的身份认证", + "input": "BOP", + "output": "BOP办理端【业务模板管理】对应业务不勾选需要身份认证" + }, + { + "instruction": "资金账户限制问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、查看客户在20230119的时候有一笔一站式销户的受理单，查看出来流水，1月31号的时候在存管账户结息或转账节点报错。2、存管账户结息或转账节点会解除资产账户的K限制，再去进行结息或转账，否则会无法转账。" + }, + { + "instruction": "【运维中心-适当性管理-策略组合准入参数设置】对应的表", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopadviserstgqualiarg-投顾策略资质审查参数关系表" + }, + { + "instruction": "BOP非现场销户的接口及许可证", + "input": "BOP", + "output": "809230-非现场销户受理许可证2516-BOP非现场销户_周边业务" + }, + { + "instruction": "【极速交易权限取消】是否支持深市账户转托管", + "input": "BOP", + "output": "席位发生变化，会调UFT功能号510199，这个功能号里会做转托管" + }, + { + "instruction": "办理端-档案维护-档案样本管理有什么作用", + "input": "BOP", + "output": "bop受理端做业务时右上角的蓝色方形图标可以显示档案样本数据" + }, + { + "instruction": "本次经办人读卡登录一键获取问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "机构户经办人读卡登录后不支持一键获取，登录后在客户中心右侧做经办人读卡认证，这里是支持合成身份证正反面并能一键获取到。已有需求202406174465支持机构户经办人读卡登录后一键获取" + }, + { + "instruction": "北交所债券专业投资者登记开通阶段", + "input": "BOP", + "output": "受配置参数4269控制。4269-北交所债券专业投资者权限开通阶段0-登记时开通(默认)，1-登记申报时开通，2-登记回报成功后开通。" + }, + { + "instruction": "一站式销户提示", + "input": "BOP", + "output": "M202104301305（合入HSACCT2.0V202101.00.008），资产账户销户时，若本客户存在投顾状态不为3的投顾账户则报错，不允许销户。涉及菜单功能:144002-LS_资产账户_资产账户销户331488-LS_账户周边销户_资产账户销户355103-LS_BOP组合业务_资产账户销户321025-LS_外围接入(账户)_资产账户销户修改前:资产账户销户时，不会校验本客户是否存在投顾账户修改后:资产账户销户时，若本客户存在投顾状态不为3的投顾账户则报错，不允许销户" + }, + { + "instruction": "新开户一个月内不允许单客户多存管，可以怎么限制？", + "input": "BOP", + "output": "通过准入控制，91准入参数，客户号开户已满[*]个交易日" + }, + { + "instruction": "A类专业投资者评定，受理单办理成功后，落clientprefer表的branch_no为0", + "input": "BOP", + "output": "1.查看bop日志，148069入参的branch_no=null2.针对clientprefer表之前没有记录的情况，受理单审核通过之后会从大字段的param中去取branch_no，但是柜面的branch_no是放在base里的，取参数的时候param中没有branch_no,取了null，后台有默认值0，落到clientprefer表中就是0了，已提需求202407054001" + }, + { + "instruction": "h-公开发行优先股、i-非公开发行优先股，需要通过【优先股投资者登记】、【公开优先股投资者登记】哪个菜单开通", + "input": "BOP", + "output": "和配置参数4247（优先股权限是否支持单独控制）有关，如果配置为1，表示单独控制，则公开发行优先股权限可通过【公开优先股投资者登记】菜单单独开通，非公开发行优先股通过【非公开优先股权限开通】菜单单独开通（HSELIG1.0V202301.04.000支��）h-公开发行优先股、i-非公开发行优先股权限可通过【优先股投资者登记】菜单同时开通。如果是0，h-公开发行优先股、i-非公开发行优先股权限可通过【优先股投资者登记】菜单同时开通。配置参数4247-优先股权限是否支持单独控制0-否（默认）；1-是。配置为1时，表示公开优先股权限（h）和非公开优先股权限（i）支持单独开通、注销；配置为0时，表示公开优先股权限（h）和非公开优先股权限（i）不支持单独开通、注销。注：若启用配置为1时，需要执行特殊脚本处理存量数据。此配置一旦开启后不允许回退，即调整为1后禁止再回退至0。" + }, + { + "instruction": "机构见证开户业务，审核的时候没有展示注册地址字段？", + "input": "BOP", + "output": "确认有430-客户详细地址信息及号码归属地区许可证，但是配置参数14128（开基反洗钱业务是否启用）配置的是0，需要配置为1.14128-开基反洗钱业务是否启用0-否；1-是（默认）。当配置为1时，中央数据交换平台开放式基金业务数据交换协议（Ver2.2）中反洗钱X1/X3文件接口要求填写的客户信息必须采集。当配置为0时，中央数据交换平台开放式基金业务数据交换协议（Ver2.2）中反洗钱X1/X3文件接口要求填写的客户信息不控制必须采集(对应字段若有其他业务必填控制,以其他控制为准)" + }, + { + "instruction": "在期权重点监控名单里面的客户可以怎么用准入查出来", + "input": "BOP", + "output": "可以用准入88-不在重点监控账户名单中" + }, + { + "instruction": "档案补扫按钮显示条件", + "input": "BOP", + "output": "档案补扫按钮显示条件如下：（1）受理单必须是办理完成且档案也同步完成（对应bopform表的acpt_form_status=6，scan_sync_status=1），历史受理单范围在70106（允许档案补扫的受理单最长历史天数）范围内；（2）操作员必须有菜单号70020105-质检任务的菜单权限（3）不存在质检在途数据（bopformqc表en_qc_type在\"1,2,3\"范围、EN_QC_STATUS,在\"0,1,2,4\"范围内的数据）70106-允许档案补扫的受理单最长历史天数默认为3650天，表示受理单在归历史3650个自然日之内可以进行档案补扫，最大值为3650天，大于3650个自然日时按3650计算" + }, + { + "instruction": "证券账户开户提示”该客户为外籍投资者，请确定是否继续开立沪市A股账户“", + "input": "BOP", + "output": "针对个人户为外籍投资者，如果证件类型为“'S/i/j，分别代表港澳台居民身份证/香港地区居民身份证/澳门地区居民身份证”则不允许开立A股账户，其他证件类型会有此提示，但是不影响开户" + }, + { + "instruction": "管理菜单与受理菜单能否分开设置不同准入参数", + "input": "BOP", + "output": "不可以" + }, + { + "instruction": "产品风险揭示周边接口", + "input": "BOP", + "output": "增值接口：809521产品风险揭示" + }, + { + "instruction": "债券适当性数据申报报错：申报批次号必须是3位数字", + "input": "BOP", + "output": "债券适当性数据申报页面，申报导出时，申报批次号需要填写，让客户填写后再导出即可" + }, + { + "instruction": "科创板权限开通_周边后台报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、准入设置730天，配置参数2448-交易经验计算是否包含业务办理当天配置左起第三位配置0不包含当天，客户首次交易日是20220704，因为2024年是闰年，所以已经满730天。2、331396计算交易日期天数是以2545配置控制的，由于2545客户配置为24，此处计算为24个月，2448配置不包含当天，因此要到7月5日才算满足交易天数。2448-交易经验计算是否包含业务办理当天0-否，1-是；设置为0，则表示业务办理当天不算在交易经验内，例如首次交易日期是2018年7月8日，则2020年7月8日办理业务，交易经验不算满足2年；左起第一位控制创业板注册制业务，左起第二位控制退市整理业务，左起第三位控制科创板业务，左起第四位控制股份转让业务，左起第五位控制债券专业投资者登记，左起第六位控制资管合格投资者登记，左起第七位控制北交所业务（默认值为9，代表按照原有的第四位控制），左起第八位控制两网及退市权限开通；默认配置为\"00100090\"2545-个人户开通科创板权限要求客户已证券交易的月份数默认24，单位（个），要求个人客户在科创板协议签署时参与证券交易N个月及以上。" + }, + { + "instruction": "状态不正常的证券账户是否有配置参数控制是否允许销户？", + "input": "BOP", + "output": "有配置参数1362控制，配置为1时表示允许销户1362-中登、内部休眠账户是否允���BOP一站式销户，0-否（默认）；1-是；配置为1时，BOP一站式销户(调用账户后台功能)时，允许状态为中登休眠或内部休眠的客户号、资产账户或证券账户进行销户，配置为0，则不允许" + }, + { + "instruction": "使用信息维护菜单问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "测试环境，对接模拟测试平台，因为证券账户在中登的证券账户状态都是销户，所以前台不显示。" + }, + { + "instruction": "809306如果希望下挂，不是新开证券账户，如何传参？", + "input": "BOP", + "output": "sc_open_flag标志1是新开，2是下挂。如果该字段为空时，根据190004配置去判断新开还是下挂。190004-证券发起开通标志周边个人联合开户与证券账户开户默认证券发起开通标志，配置方式为：市场类型:开通标志;不同的市场配置用英文分号隔开；开通标志：1强制新开2下挂优先默认为1;市场类型：10:上海A股、11:上海基金、20:深圳A股、21:深圳基金，如：10:1;11:1;20:2;21:2" + }, + { + "instruction": "重点监控账户名单在哪个菜单可以修改", + "input": "BOP", + "output": "【投资者适当性-重点监控账户-重点监控账户管理】菜单做修改操作。" + }, + { + "instruction": "产品适当性管理，导入1条数据，日志显示成功条数1，实际并没有导入成功", + "input": "BOP", + "output": "如果导入多条数据，是可以导入成功的。已有T202403264087（合入BOP1.0V202401.01.000）优化，产品适当性管理菜单能正常导入1条数据，如果数据有问题，能正常提示出来。" + }, + { + "instruction": "证券账户修改问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "系统中有配置参数：2044（股东账户开户和修改时需要屏蔽的股东权限），客户在这配置了O-科创板权限，所以证券账户修改时看不到权限。在这里将O去掉后可以在证券账户修改中看到2044（股东账户开户和修改时需要屏蔽的股东权限）：默认为空（即不屏蔽任何股东权限）。用于设置屏蔽的股东权限，使用,隔开，被屏蔽的股东权限，只有总部操作员可修改，对其他营业部操作员不可见，对总部操作员是否可见由系统配置2068控制。2484-股东账户修改时需要屏蔽的股东扩展权限默认为空（即不屏蔽任何股东扩展权限）。用于设置屏蔽的股东扩展权限，使用,（英文逗号）隔开，例如：01,02；代表股东账户修改时屏蔽股转摘牌和债券借贷股东扩展权限。被屏蔽的股东扩展权限，只有总部操作员可修改，对其他营业部操作员不可见，对总部操作员是否可见由系统配置2068控制。" + }, + { + "instruction": "个人联合开户周边业务见证修改信息后不生效", + "input": "BOP", + "output": "1、查看座席见证时录制的视频，审核人员在见证时修改了证件地址，而做了提交操作，操作上无误。2、查看obm-acct日志，在10：47做了视频见证，在视频见证完客户直接退出app，10：51再次登录，断点续做到视频见证节点，这时在视频见证节点初始化时会将obm本地的数据更新到bop，这时查询视频见证状态是已完成视频见证，于是客户直接点击已完成视频见证，前端调用updateBopinfo，将bop大字段数据更新回本地（此时bop已经是更新后的数据了，导致查询bop大字段还是错误的地址）。3，针对此种场景，已提obm需求202407053996做保护，如果bop已经完成了视频见证，app如果没有正常跳转（退出），再次登录，obm先同步bop修改后的信息，再提交，防止视频见证时修改的信息被obm覆盖" + }, + { + "instruction": "客户中心下出入境核查按钮点击无反映问题", + "input": "BOP", + "output": "问题现象是70796配置为1，登录后，客户中心自动发起出入境核查，中登返回失败后，再次点”出入境核查”按钮无反应F12查看：UncaughtReferenceError:eepAuthCsdcFaceFlagisnotdefined，T202304135603（发布版本BOP1.0V202301.02.000）引入缺陷，核查失败时eepAuthCsdcFaceFlag字段未定义，已提需求20240705317370796-证件类型G/H/J/I的客户登录后或刷新客户中心是否自动发起出入境核查0-否，1-是（默认）。配置为0时，证件类型为G/H/J/I的客户登录后或者客户中心页面刷新不发起出入境核查；配置为1时，证件类型为G/H/J/I的客户登录后或者客户中心页面刷新自动发起出入境核查" + }, + { + "instruction": "2070配置参数咨询", + "input": "BOP", + "output": "会影响，如果存量暂存或者审核中的单子已经选择屏蔽职业字典项，会提示当前职业\"**\"不符合中登职业要求,请重新选择!2070-需要屏蔽的职业代码默认为空(即显示所有职业代码)，与2098互斥，即使用其中一个配置时，则另一个配置失效。用���设置需要屏蔽的职业代码(数据字典1047子项)，用英文“,”隔开。例如配置为：07,08，则表示不显示“无业”和“军人”职业。" + }, + { + "instruction": "一站式权限开通档案采集节点报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "一站式权限开通业务未支持对接新意档案，已提需求202407043881" + }, + { + "instruction": "客户资料修改问题", + "input": "BOP", + "output": "系统不支持，客户已提交需求202407043097" + }, + { + "instruction": "咨询无纸化协议中打印标识“全打”和“套打”有什么区别？", + "input": "BOP", + "output": "全打是包含协议模板中的底版样式内容，如表格、背景水印等，套打不包含协议底版样式" + }, + { + "instruction": "产品预约开户问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、客户资产管理人证件信息（\"organ_prodmana_full_name\",\"organ_prodmana_name\",\"organ_prodmana_id_kind\",\"organ_prodmana_id_no\",\"issued_depart\",\"organ_prodmana_term\",\"id_address\",\"organ_prodmana_tel\",\"work_status_name\",\"business_audit_date\",\"work_range\"）均有填写，但是证件地址的长度超过80字符。2、资产管理人证件信息是机构信息核查获取到回填的，回填之后证件地址有提示：“该输入项不能大于80个字符”，但是客户忽略了，导致提示，修改证件地址即可。" + }, + { + "instruction": "机构/产品预约开户 审核时如果选择终止办理，还是会校验字段是否必填", + "input": "BOP", + "output": "提交需求202407034918优化。之前有需求202310273231优化了驳回时不校验必填，但是没改终止办理的场景。" + }, + { + "instruction": "私募合格投资者登记_周边问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、合格投资者有效期显示0[无法计算有效期]：查看bop-ext日志331619功能号出参有报错：[331619][16ms][rowCount=1]返回参数：{error_info=[120047][客户交易密码错误]，导致获取的有效期为空。2、权限没加上问题：查看fundaccountjour表存在一条：私募基金合格投资者登记,[client_rights=Cte->Cte<]的流水，但是同时还有一条客户扩展权限登记;[en_ext_rights=->000];[client_rights=Cte->Cte:];，同时进行私募基金合格投资者登记和资管合格投资者登记并发导致的，已有修改单T202403045469，合入HSACCT2.0V202301.05.007M3涉及菜单功能:331610-LS_账户周边多金融_私募基金合格投资者登记331626-LS_账户周边多金融_机构私募基金合格投资者登记331381-LS_账户周边适当性_资管合格投资者登记331217-LS_账户周边适当性_机构资管合格投资者登记修改前:同时进行私募基金合格投资者登记和资管合格投资者登记，会造成写入fundaccount表client_rights字段时丢失数据修改后:同时进行私募基金合格投资者登记和资管合格投资者登记，不会造成写入fundaccount表client_rights字段时丢失数据" + }, + { + "instruction": "证券账户销户问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "不会校验。" + }, + { + "instruction": "【业务受理查询】对应的后台表是什么表？", + "input": "BOP", + "output": "【业务受理查询】当前表查询hs_acpt.bopform，历史查询表hs_his.his_bopform" + }, + { + "instruction": "账户费用设置问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、此问题由任务单T202212134748（发布版本BOP1.0V202301-00-000和HSELIG1.0V202301-00-000）引入，此任务单修改后：【账户费用设置】菜单支持同时修改多个资产账户的费用，受理详情和办理页面支持展示多个资产账户的费用修改信息。系统逻辑在修改资产账户费用的时候使用了update_name_arr字段，实际需要用update_name_arr_map字段，update_name_arr_map字段记录了所有资产账户修改的费用信息。因为update_name_arr字段为“bfare_kind,ofare_kind”，所以修改时两个资产账户都只修改了“后台费用”和“场内基金”，从而导致了信用资产账户的“融资融券后台费用”和“融资融券基金费用”没有修改成功。2、已在任务单T202303216141修复，合入补丁BOP1.0V202301A-00-002和HSELIG1.0V202301A-00-002（已出包）客户有问题的受理单刚好在有问题的时间范围内。" + }, + { + "instruction": "办理端认证流水查询对应后台那个表", + "input": "BOP", + "output": "菜单对应的后台表是hs_acpt.bopauthenresult（当前）hs_his.his_bopauthenresult（历史）" + }, + { + "instruction": "809211-客户密码重置接口咨询", + "input": "BOP", + "output": "入参change_all_fund_password_flag重置资金密码标志字段，0或者空代表不重置所有的，1代表重置所有的" + }, + { + "instruction": "转账存取菜单问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "程序校验当发生金额大于界面上资金信息中的可取金额就会有此提示，实际存取类型为转账存入时无需校验可取金额，已提需求202407033813" + }, + { + "instruction": "股票期权一站式开户，开户信息录入节点报错“该客户中登时间未查询到正常状态的一码通账号，不允许开通合约账号.”", + "input": "BOP", + "output": "按照客户三要素在中登账户信息查询查不到一码通记录，建议客户开通一码通和普通沪深证券账户后再做期权开户" + }, + { + "instruction": "港股通开户问题", + "input": "BOP", + "output": "1、港股通开户调用的是接口809373，此接口逻辑中会判断知识测评分数是否小于最低分，如果小于则表示不满足，则会报错：客户[%s]知识评测问卷分数[%s]不满足要求\"2、客户最低分设置的是80分，测评分数是80分，是满足最低分要求的，所以不会拦截报错3、而系统在判断显示合格和不合格的时候，认为大于最低分是合格，其他都是不合格，没有考虑到等于最低分的情况，显示有误，提交需求202404163362（HSELIG1.0V202401.02.000）修复此问题。" + }, + { + "instruction": "一站式销户提示：一码通不允许销户，系统未开放对于中登账户类别为[24]的证券账户销户时允许销一码通，请联系系统管理员进行维护！", + "input": "BOP", + "output": "1、24表示深市A股信用账户，系统判断如果证券账户不是沪A，沪B，深A，深B，沪市封闭式基金，深市封闭式基金，沪市发行人回购专户，深市发行人回购专用证券账户这几种账户，则会有此报错。2、客户在中登账户信息查询菜单有深圳信用证券账户，所以不允许销一码通账户。3、解决方案：中登的深圳信用证券账户未下挂在本地，界面只是提示一码通不能销户，不影响其他账户销户，所以点击下一步即可。" + }, + { + "instruction": "洗钱风险等级批量导入咨询", + "input": "BOP", + "output": "洗钱风险等级批量导入调用功能号143062，修改风险等级之前会先判断：如果文件中等级与client表中aml_risk_level一致，则不修改表信息、不记流水，反之则修改表信息、记流水" + }, + { + "instruction": "bop_flow日志报错", + "input": "BOP", + "output": "报错是因为flow有两台服务器，当前任务（受理单）已经被另外一台机器执行了，当前机器在去给这个任务加乐观锁的时候失败了，对业务上没有影响，此任务（受理单）流程已经正常执行完成。" + }, + { + "instruction": "bop-web日志有报错：获取token接口地址失败", + "input": "BOP", + "output": "此报错是获取办理端(151602)token获取服务地址，获取不到会报此错误，而获取此配置地址是(150007)客户运营规范检查:配置了“16:**运营规范检查”,此功能是其它券商第三方个性功能，不需要配置，在M202006012499，合入BOP1.0V202001.03.000支持，当时的脚本中默认配置了16，但151602默认是空，报错不影响其它业务，将150007配置为无即可" + }, + { + "instruction": "接口809450-融资融券合约展期对应后台什么功能", + "input": "BOP", + "output": "155852融资融券合约展期申请155839融资融券合约展期审批" + }, + { + "instruction": "调用809053失败", + "input": "BOP", + "output": "此报错不是bop返回，由于前端也无日志记录，根据报错，是连中间件异常t2sdk返回的报错，可能是那个时刻出现了网络异常导致的，需要排查网络方面的问题。" + }, + { + "instruction": "股份代办登记报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "该提示hs_user.stbqqcode特别股份确权股份信息表中money_type币种为空导致，该字段在T202401155804（合入UF2.0V202301-05-001M25）新增，同时对于存量数据，需要进行维护，对于存量数据维护脚本合入UF2.0V202301-05-001M31，具体可见维护提示：【维护提示】证券交易UF20&融资融券2.0&机构柜台系统关于股份代办登记异常的维护提示(2024-04-22)" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】菜单修改信息同步中登报错 [中登返回]机构类别不能在此业务中使用", + "input": "BOP", + "output": "查看账户注册资料查询中，该客户的机构类别是”基金管理公司“，对于机构类别是：“证券公司、银行、信托投资公司、基金管理公司、保险公司、做市商”不允许通过接口报送，券商无权受理特殊机构代理中登注册资料更新，中登会返回报错：3046-机构类别不能在此业务中使用。建议在中登修改。" + }, + { + "instruction": "70841配置参数咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、03补丁70841配置控制以上业务。另，T202403285993，合入BOP1.0V202401.01.000支持控制【投资者适当性－综合业务－债券质押权限开通】2、参数控制分别是，科创板:2389；分级基金:70381；债券专业投资者:2460；股票退市整理协议签署、股票风险警示协议签署、债券质押协议回购签署、债券质押权限开通:无；沪港通开户:21492389-业务协议签署时允许的指定状态默认为空;表示不检查指定状态,允许任意的指定状态签署业务协议;配置不为空时,配置的指定状态允许签署业务协议,每个业务的配置串通过\",\"逗号隔开,第1段配置串控制沪伦通业务,第2段配置串控制普通账户科创板权限开通，第3段配置串控制信用账户科创板权限开通,第4段配置串控制中国存托凭证业务,例如配置为:\"12,0,0,0\"则代表指定和新指定的客户允许签署沪伦通协议,未指定的普通账户及信用账户允许签署科创板协议,未指定的客户允许签署中国存托凭证协议。70831-分级基金权限开通允许的指定状态默认为12(指定、新指定)。用于设置哪些指定状态下允许开通分级基金权限；各个指定状态对应的值如下：0:未指定1:指定2:新指定3:指定中4:撤指中5:新指撤指中。2460-业务权限开通时是否判断指定状态0-否，1-是（默认）。配置为0，则表示业务权限开通时不判断指定状态；配置为1，则表示业务权限开通时判断指定状态。左起第一位控制债券专业投资者登记。2149-沪港通开户允许的指定状态1-已指定(默认)。用于设置哪些指定状态下允许进行沪港通开户，例如：配置值为12时，表示指定和新指定状态允许沪港通开户。各个指定状态对应的值如下：0:未指定1:指定2:新指定3:指定中4:撤指中5:新指撤指中。" + }, + { + "instruction": "BOP开户是否会校验重点监控名单", + "input": "BOP", + "output": "会校验，根据配置1255控制哪些业务校验1255-业务是否需要校验重点监控账户名单0-不校验(默认)；1-校验。用于控制操作的业务是否校验重点监控账户名单。配置为0表示不校验重点监控账户名单；配置为1表示校验重点监控账户名单。左起第一位控制普通证券账户开户业务；左起第二位控制普通证券账户指定业务；左起第三位控制信用证券账户开户业务；左起第四位控制期权合约账户开户业务；左起第五位控制港股通账户开户业务；左起第六位控制关联关系维护业务；左起第七位控制休眠账户激活业务；左起第八位控制客户号/资产账户开户业务；左起第九位控制一码通账户开户业务；左起第十位控制通银行间账户开户业务。例如配置1111111111，表示普通证券账户开户业务、普通证券账户指定业务、信用证券账户开户业务、期权合约账户开户业务、港股通账户开户业务、关联关系维护业务、休眠账户激活业务、客户号/资产账户开户业务、一码通账户开户业务、通银行间账户开户业务都会校验重点监控账户名单。该配置第八位对柜台、周边、外围均生效；第九位对应业务目前只涉及柜台；其余位只对柜台生效，周边、外围必须校验重点监控账户名单。" + }, + { + "instruction": "BOP支持7*24小时转账的接口及版本", + "input": "BOP", + "output": "需求202303173444合入BOP1.0V202401.01.000，计划出基线补丁006修改后：新增银证转账接口809613-银证转账_周边，支持受理单详情和审核通过后发起银证转账。" + }, + { + "instruction": "证券业务下的证券账户销户，支持信用账户销户，是否有参数控制", + "input": "BOP", + "output": "注：70228-证券账户销户菜单是否支持注销信用证券账户0-否（默认），1-是；左起第一位配置成1表示支持注销信用沪深证券账户；左起第二位配置成1表示支持注销信用北交所证券账户，非独立市场（配置3590=0）时支持控制特转A市场；该配置只在证券业务下的证券账户销户菜单生效。" + }, + { + "instruction": "一站式权限开通，档案取对应业务的还是取一站式权限开通本身的", + "input": "BOP", + "output": "系统参数130116-一站式权限开通子业务档案合并控制，配置为0只加载1001-109Pz的档案；配置为1加载开通的权限对应的档案和1001-109Pz的档案。130116-一站式权限开通子业务档案合并0-否（默认）；1-是。配置为0表示不支持档案合并；配置为1表示支持档案合并，会根据子业务所配置的档案，进行合并采集。支持菜单：【机构开户】【产品开户】【一站式权限开通】菜单。目前仅支持老档案模式。" + }, + { + "instruction": "信用业务-客户征信评级的大字段中有一个contact_mobile_then字段，这个字段是什么意思？是怎么获取的这个字段值？", + "input": "BOP", + "output": "contact_mobile_then指经办人手机，取自organinfo表的contact_mobile。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改，修改了关键信息的产品全称，uf2.0没有产生修改产品全称的流水", + "input": "BOP", + "output": "修改的是产品全称organ_prod_full_name，查看的是【单客户查询-账户流水-客户资料流水】，而产品全称修改的流水是产品信息流水，对应表hs_asset.organprodinfojour，需要在机构客户产品信息流水查询菜单查询，若要改client表的full_name字段，需要改“中登全称”，修改后可在客户资料流水查看" + }, + { + "instruction": "bop受理端身份证登录的流水记录在哪个表？", + "input": "BOP", + "output": "办理端【认证流水查询】hs_acpt.bopauthenresult" + }, + { + "instruction": "开户规范信息在哪里修改", + "input": "BOP", + "output": "【客户资料-客户信息修改-客户资料修改】" + }, + { + "instruction": "【股转股份代办登记】点下一步报错", + "input": "BOP", + "output": "tbqqcode特别股份确权股份信息表中money_type币种为空导致，该字段在T202401155804（合入UF2.0V202301-05-001M25），同时包里有修改单T202401155820说会出脚本【特殊脚本(不可直接执行)_hs_asset_stbdbdj_特别股份代办确权登记表money_type字段存量数据调整】将存量数据money_type置为0，但是包内并没有这个特殊脚本。会在后面版本出M包提供该脚本，2024年4月22日下午有邮件《证券交易UF20&融资融券2.0&机构柜台系统关于股份代办登记异常的维护提示》，脚本可见邮件附件。" + }, + { + "instruction": "预约受理单什么时候会归历史", + "input": "BOP", + "output": "受70099控制，如果配置为0，正式开户提交到办理端后，当天即将这笔预约开户归历史，也就是将hs_acpt.bopform的date_clear字段置为当天clear_flag置为1；70099配置参数如果配置为正整数N，在审核完成的N个自然日之后，受理单仍然是办理成功状态，则将其打上清算日期，等待归历史。注：70099-预约受理单清算日期延迟天数默认为0,0,0；配置为0时，表示预约受理单不做任何处理；如果配置为正整数N，在审核完成的N个自然日之后，受理单仍然是办理成功状态，则将其打上清算日期，等待归历史。第一位控制机构/产品预约开户，第二位控制两融预约开户，第三位控制期权预约开户，不同控制位用英文逗号隔开。" + }, + { + "instruction": "营业部反馈，【账户费用设置】业务办理完成后，删除了客户的q权限？", + "input": "BOP", + "output": "1、目前有以下几种情况会删除q权限：1）当配置参数3182（交易是否（根据q权限）计算动态佣金（中的标准比例佣金）或服务佣金）配置为2或者3的情况下，且客户不存在特殊服务佣金（普通hs_secu.clientsvrfarectrl没有记录，信用hs_crdt.crdtclientsvrfare没有记录），会删除客户静态佣金权限。2）当配置参数70664（账户费用设置中修改后台费用是否同步删除资产账户q权限）配置为1，且有修改后台费用，且3182(交易是否（根据q权限）计算动态佣金（中的标准比例佣金）或服务佣金)配置为0，3178(证券交易佣金计算模式)配置为0，7568（日终收取动态佣金是否判断q权限）配置为1时，修改后台费用会同步删除资产账户的q权限。3）当配置参数3179（变更客户费用模板时是否去除静态佣金权限）配置为1时，且修改的费用在“bfare_kind-后台费用\",\"hfare_kind-回购费用\",\"ofare_kind-场内基金\",\"afofdiscount_kind-基金盘后折扣\",\"zfare_kind-债券费用\",\"qfare_kind-权证费用\",\"dfare_kind-大宗交易费用\",\"cbfare_kind-融资融券后台费用\",\"cofare_kind-融资融券基金费用\",\"czfare_kind-融资融券债券费用\",\"cqfare_kind-融资融券权证费用”中，也会同步删除q权限。2、目前配置参数3179（变更客户费用模板时是否去除静态佣金权限）是0，配置参数70664（账户费用设置中修改后台费用是否同步删除资产账户q权限）是0，配置参数3182（交易是否（根据q权限）计算动态佣金（中的标准比例佣金）或服务佣金）配置为2，需要确认是否是满足第1）种情况删除的q权限1）3182-交易是否（根据q权限）计算动态佣金（中的标准比例佣金）或服务佣金0-不计算（默认）；1-计算。设置为1时，对于资产账户有q权限的客户，优先精算动态佣金（中的标准比例佣金），若未算到，则根据3178配置计算佣金。注：群组佣金按经纪人设置的，白天不支持精算。2-服务佣金计算。设置为2时，对于资产账户有q权限的客户，日间实时精确冻结、日终计算服务佣金3-计算动态佣金和服务佣金。设置为3时，对于资产账户有q权限的客户，收取动态佣金和客户服务佣金2）3179-变更客户费用模板时是否去除静态佣金权限0-否（默认）；1-是。如果配���为1，则对于原来是q静态佣金的客户在调整其二级费用模板时，认为客户从静态佣金模式改为标准佣金模式，所以去除q静态佣金权限。需要注意的是，此做法需要在业务办理上要求柜员注意二级后台费用、回购费用和基权费用的同步调整，否则q去除后，回购、基权费用模板未调整就按默认模板收取了。3）70664-账户费用设置中修改后台费用是否同步删除资产账户q权限0-否（默认），1-是。70664配置为1，并且3182配置为0，3178配置为0，7568配置为1时，在账户费用设置中修改后台费用会同步删除资产账户的q权限4）3178-证券交易佣金计算模式0-静态佣金优先模式（默认）；1-费用模板优先模式。如果配置为0，则日间交易在计算证券佣金的时候，优先以q静态佣金为最优先去找客户特殊佣金和客户分类佣金进行计算，找不到再按客户费用模板去计算证券佣金。如果配置为1，则日间交易统一以客户费用属性中非默认费用模板为最优先，若客户费用模板为默认费用模板则还是按q静态佣金优先。需要注意的是，此规则只对日间交易佣金计算生效，日终收取佣金还需考虑动态佣金的因素，可参考7540开关。5）7568-日终收取动态佣金是否判断q权限0-否（默认）；1-是。置为1时，日终时如果有q权限，则优先取动态佣金计算的佣金；否则根据后台费用设置收取佣金" + }, + { + "instruction": "客户当天有银行转账流水，能受理【一站式销户】吗", + "input": "BOP", + "output": "可以，前台不会拦截，流程里会T+1等待" + }, + { + "instruction": "营业部反馈，【账户费用设置】业务办理完成后，置空了客户在增值业务下的佣金类别数据(hs_asset.farefundacct)？", + "input": "BOP", + "output": "1、目前系统逻辑是当配置参数70386（后台费用修改后是否置空佣金类别）配置为1且修改了后台费用，会置空客户在增值业务下的佣金类别数据。目前配置参数70386（后台费用修改后是否置空佣金类别）配置的是1，所以有此现象2、客户反馈以前没有遇到过这个问题，是否是升级2024基线改了逻辑，目前系统版本是BOP1.0V202401A.00.001AM3，修改单T202403133752（BOP1.0V202401A.00.001）修改后：当70386=1，存在动态佣金时修改后台费用不会弹窗确认是否删除原增值业务中设置的客户佣金类别。审核通过后删除farefundacct中的佣金类别。升级之前的逻辑是当70386=1，存在动态佣金时修改后台费用会弹窗确认：是否删除原增值业务中设置的客户佣金类别？选择是审核通过后会删除farefundacct中的佣金类别，选择否审核通过后不会删除farefundacct中的佣金类别。配置参数70386（后台费用修改后是否置空佣金类别）0-否；1-是（默认）。默认为1，表示后台费用修改后置空佣金类别；配置为0时，表示不置空。" + }, + { + "instruction": "70841配置为0，债券质押回购协议签署菜单，受理时控制了未指定状态会拦截", + "input": "BOP", + "output": "用错菜单，把70841配置的债券质押协议回购签署看成了债券质押式回购权限开通，债券质押回购协议签署菜单在70841配置为0时，受理时不会拦截" + }, + { + "instruction": "bop_flow 起不来，启动有报错", + "input": "BOP", + "output": "该报错一般原因是部署的应用过多，jvm堆栈内存不够用导致的，该服务器内存是64G，所有工程节点都部署在同一台，查看catalina.sh配置如下：exportJAVA_OPTS=\"$JAVA_OPTS-Dfile.encoding=UTF-8-Dsun.jnu.encoding=UTF-8-Xms3072m-Xmx6144m-Xss1024K-XX:PermSize=512m-XX:MaxNewSize=512m-XX:MaxPermSize=1024m\"JAVA_OPTS配置中，MetaspaceSize未配置，且没有也配置MaxMetaspaceSize，MaxMetaspaceSize是需要配置的，不然运行越久，占用内存会越大建议《业务集中运营平台_07基础环境配置说明文档(重要).docx》推荐配置：以物理内存64G为例，配置后，kill正在运行的进程后，再重启exportJAVA_OPTS=\"$JAVA_OPTS-Dfile.encoding=UTF-8-Dsun.jnu.encoding=UTF-8-Xms31744m-Xmx31744m-XX:MetaspaceSize=4096m-XX:MaxMetaspaceSize=4096m-XX:+UseG1GC-XX:MaxGCPauseMillis=100-XX:ParallelGCThreads=8-XX:ConcGCThreads=2-Xss1024K-XX:+PrintGC-XX:+PrintGCDetails-XX:+PrintGCDateStamps-Xloggc:../logs/bop_gc_%p.log-XX:ErrorFile=../logs/hs_error_%p.log$JSSE_OPTS-Djava.awt.headless=true\"" + }, + { + "instruction": "回访失败受理单状态咨询", + "input": "BOP", + "output": "【系统参数设置】系统配置120148-周边个人联合开户业务回访等待节点回访失败后是否作废受理单（支持版本BOP1.0V202301.03A.018AM2.10976/BOP1.0V202301.03A.019）。默认值为1，周边个人联合开户回访等待节点回访失败后受理单会自动作废，配置为0时回访失败受理单状态置为办理失败" + }, + { + "instruction": "个人联合开户_周边没有进入回访等待节点", + "input": "BOP", + "output": "1、进入回访等待的条件是#{expConvertService.getConfigValue('70526','1')&&create_revisit_flag==1}create_revisit_flag：如果是单向视频（存在bopvideowitness表witness_flag=1的记录）或者70524配置为1的双向视频则为1，否则为0。2、客户70526配置为0，导致未进入回访等待节点。70526-单向视频开户回访模式设置0-先开户再回访（默认），1-先回访再开户。70524-非现场开户双向视频模式是否将回访问卷结果推送给呼叫中心0-否（默认）；1-是。" + }, + { + "instruction": "一站式客户激活问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、eligtestjour当前表没有数据，his_eligtestjour历史表有数据2、查看eligtestjour表客户一站式客户激活时的做的问卷证件号码和当前客户资料client表的证件号码不一致，3、受理单详情的客户问卷显示逻辑：(1)如果大字段里面的eligpaperjour_postion_str不为空，则首先根据证件类型+证件号码+客户号查询eligtetsjour当前表，如果当前表没有记录，则根据证件类型+证件号码+客户号调用701318查询his_eligtetsjour，此功能号只会返回历史表中postion_str最大的记录，然后用查询出来的postion_str与大字段中的eligpaperjour_postion_str比较。（2）如果(1)比对不一致，返回为空，则再根据客户号查询eligtetsjour表，没有数据，则再根据客户号调用701318查询his_eligtestjour表postion_str最大的记录显示。4、因为his_eligtestjour表客户证件号码和client表的不一样所以（1）查不到数据，又因为受理时的风险测评问卷不是his_eligtestjour表postion_str最大的记录，所以（2）查到的问卷也不是受理时的测试问卷，所以前台显示的问卷不是受理业务时风险测评问卷。已提需求202406284745优化显示逻辑" + }, + { + "instruction": "证券理财账户销户导出01文件字段咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、01文件导出的数据取自hs_asset.prodsecumholderup表id_no字段，此表的id_no还是老的证件号码。2、prodsecumholderup表是证券理财账户销户时生成，id_no取自secumholder表id_no字段，查看secumholder表id_no还是老的证件号码3、查看客户资料修改的受理单，客户没有勾选同步证券理财，所以secumholder表id_no还是老的证件号码。解决方案：建议客户重新做客户资料修改后并勾选同步证券理财账户，然后再做理财产品账户销户。" + }, + { + "instruction": "产品见证开户在”证券账户开户“节点报错：产品客户[xxxx]一码通账户不存在且1139配置为0不允许新开证券账户", + "input": "BOP", + "output": "客户做的是下挂证券账户，没有新开。客户的产品类别ORGAN_PROD_KIND是08，70321配置里没有08，正常不应该查询中登。目前只有产品开户、证券账户开户菜单才判断70321，产品见证开户没判断，修改单T202406255612优化此问题70321-机构柜台产品户允许查中登的产品类别机构柜台产品户允许查中登的产品类别（organ_prod_kind，字典项990），多个字段用逗号（英文逗号）隔开，默认值（01,02,03,04,05,23,24）" + }, + { + "instruction": "A类专业投资者评定后，会写入那张表中", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset.clientprefer表prof_flag=1，prof_type=A" + }, + { + "instruction": "客户资料修改，在同步中登节点报错：[中登返回]一码通账户已销户", + "input": "BOP", + "output": "1、大字段里csdc_acode_account也是已经销户的1一码通2、怀疑当时，做完关联关系转挂后，没有重新打开客户资料修改菜单做业务，所以取到的还是已销户的1一码通，如果办理关联关系转挂业务后，重新打开客户资料修改菜单修改客户姓名为B名称，会取到B名称对应的一码通。" + }, + { + "instruction": "机构经办人信息在哪里查", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset.organinfo表contact_id_no-经办人证件号码" + }, + { + "instruction": "受益所有人信息管理，删除了A受益所有人，表单benefit_person_A 还是渲染了删除的A受益人信息", + "input": "BOP", + "output": "查看70852配置的是1，所以展示删除的受益所有人信息，如果不想要展示删除的，可以修改70852配置为0.注：70852-受益所有人无纸化字段是否展示受益所有人删除信息：0-否，1-是（默认）。配置为0，受益所有人无纸化字段不展示受益所有人删除信息；配置为1，受益所有人无纸化字段支持展示受益所有人删除信息。" + }, + { + "instruction": "存管账户变更_周边报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "查看bop-ext日志，202005接口应答返回remark=三方存管销户|推送成功银行返回码[1083]返回信息[数据查询失败]，此报错应为银行返回，建议咨询银行。" + }, + { + "instruction": "【期权一站式销户】需要输入密码且必填咨询", + "input": "BOP", + "output": "【资金-资金参数-银行接口模板设置】菜单“银行校验密码”界面第55位-证券发起存管保证金账户销户控制，设置为关闭即可" + }, + { + "instruction": "无纸化表单渲染经办人，可以用哪个字段", + "input": "BOP", + "output": "bop_jb_name" + }, + { + "instruction": "如何开通创新企业股票权限？", + "input": "BOP", + "output": "【证券】-【投资者适当性管理】-【创新企业股票适当性】-【创新企业股票协议签署】菜单进行创新企业股票协议签署，签署成功后，股东账户增加股东权限E-创新企业股票，并产生业务标志为“1553-创新企业股票协议签署”的股东账户变动流水。" + }, + { + "instruction": "个人开户、机构开户，触发了档案任务2000-209Cz", + "input": "BOP", + "output": "目前个人开户机构开户时触发209Cz档案任务的条件是70135配置为1，但是实际未对比本地和中登资料是否一致，也没判断客户是否勾选了开通证券账户。提交需求202406255251优化，预计合入HSELIG1.0V202401A-00-00470135-客户开户时是否需要同步客户资料至中登默认为0，代表客户开户时不同步客户资料至中登，1则代表需要同步中登。" + }, + { + "instruction": "BOP【个人开户】职业代码下拉为空", + "input": "BOP", + "output": "1、“职业代码”下拉框支持按照【字典转换设置-中登字典转换】（hs_user.csdcdicttrans）中的设置进行加载。如果【字典转换设置】中没有设置该职业字典子项，则“职业代码”下拉框无此子项。2、根据字典转换关系加载职业代码后，“职业代码”还会根据配置参数2098（需要显示的职业代码）、2070（需要屏蔽的职业代码）显示或屏蔽职业代码。配置参数2098和2070是互斥的，如果两个都有设置，最后设置以配置参数2070为准。注：1）配置参数2098-需要显示的职业代码：默认为空(即显示所有职业代码)，与2070互斥，即使用其中一个配置时，则另一个配置失效。用于设置需要显示的职业代码(数据字典1047子项)，用英文“,”隔开。例如配置为：07,08，则表示只显示“无业”和“军人”职业。2）配置参数2070-需要屏蔽的职业代码：默认为空(即显示所有职业代码)，与2098互斥，即使用其中一个配置时，则另一个配置失效。用于设置需要屏蔽的职业代码(数据字典1047子项)，用英文“,”隔开。例如配置为：07,08，则表示不显示“无业”和“军人”职业。" + }, + { + "instruction": "【一站式客户迁移】前置检查问题", + "input": "BOP", + "output": "提交需求202406263128" + }, + { + "instruction": "业务准入参数53-未被列入融资融券黑名单校验的是哪个表的数据", + "input": "BOP", + "output": "查询的是hs_crdt.riskacctlist，对应前台菜单【融资融券-风险管理-客户黑名单维护】。" + }, + { + "instruction": "个人开户开通账户节点是否有参数屏蔽证券理财账户", + "input": "BOP", + "output": "受1203控制注：1203-联合开户支持的交易账户类别串0-A股开户；1-B股开户；2-信用账户开户；3-场内基金开户；4-场外基金开户；5-期货账户开户；6-银行账户；7-外币存管；8-证券理财账户（BOP控制证券理财账户和银行理财账户开通）；j-金管家开户；配置每个营业部能联合开户种类。" + }, + { + "instruction": "个人开户的开通账户节点没有显示开户内容", + "input": "BOP", + "output": "开通账户界面显示允许开通哪些账户类别的账户由配置参数1203控制，客户环境中1203配置为0134，但是在BOP【运维中心-受理维护-Web系统缓存同步】的bop_SysConfig中没有搜索到1203，同步该缓存后可以正常获取，开通账户界面正常显示。1203-联合开户支持的交易账户类别串0-A股开户；1-B股开户；2-信用账户开户；3-场内基金开户；4-场外基金开户；5-期货账户开户；6-银行账户；7-外币存管；8-证券理财账户（BOP控制证券理财账户和银行理财账户开通）；j-金管家开户；配置每个营业部能联合开户种类。" + }, + { + "instruction": "【个人开户】报错：“中登查询超时”", + "input": "BOP", + "output": "配置参数1255（业务是否需要校验重点监控账户名单）第八位-客户号/资产账户开户业务需要配置为00-不校验(默认)；1-校验。用于控制操作的业务是否校验重点监控账户名单。配置为0表示不校验重点监控账户名单；配置为1表示校验重点监控账户名单。左起第一位控制普通证券账户开户业务；左起第二位控制普通证券账户指定业务；左起第三位控制信用证券账户开户业务；左起第四位控制期权合约账户开户业务；左起第五位控制港股通账户开户业务；左起第六位控制关联关系维护业务；左起第七位控制休眠账户激活业务；左起第八位控制客户号/资产账户开户业务；左起第九位控制一码通账户开户业务；左起第十位控制通银行间账户开户业务。例如配置1111111111，表示普通证券账户开户业务、普通证券账户指定业务、信用证券账户开户业务、期权合约账户开户业务、港股通账户开户业务、关联关系维护业务、休眠账户激活业务、客户号/资产账户开户业务、一码通账户开户业务、通银行间账户开户业务都会校验重点监控账户名单。该配置第八位对柜台、周边、外围均生效；第九位对应业务目前只涉及柜台；其余位只对柜台生效，周边、外围必须校验重点监控账户名单。" + }, + { + "instruction": "业务凭条是怎么设置的", + "input": "BOP", + "output": "1.【协议模板维护】模板类别选申请单，配置对应业务的申请单，图片编号为9K2.【业务模板管理】使用业务凭条" + }, + { + "instruction": "周边调用809711-产品账户销户接口报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、查看入参151125603105证券理财账号对应的prodta_no是15TA2、检查hs_asset.secumholder表有该TA的理财账户，但是【产品参数设置】里面已经没有了15TA导致的。" + }, + { + "instruction": "[BOP]客户资料修改中省市县是取哪里的数据", + "input": "BOP", + "output": "取tomcat服务中：/home/hsbop/apache-tomcat-7.0.100/webapps/bop-acct/WEB-INF/classes/acctdictionary.xml文件" + }, + { + "instruction": "客户详细地址信息没有县代码问题", + "input": "BOP", + "output": "1、有些省市下是不存在县代码的，所以会存在没有县代码的情况2、查看BOP的产品见证开户逻辑，会解析bopbusindata表中widget_field_address_info字段的内容，取数据发现该字段机构注册地址的内容是：\\\"province_code\\\":\\\"610000\\\",\\\"city_code\\\":\\\"610100\\\",\\\"county_code\\\":\\\"\\\",\\\"address\\\":\\\"雁塔区曲江****\\\"，county_code字段是空的，所以没有录入，正常的现代码应该是610113-雁塔区3、是见证没有传county_code字段导致，和见证确认，是见证的问题，见证会出包修复。修改单T202406147411，发布版本HSWBS1.0V202301.09A.009AM1" + }, + { + "instruction": "目前调用BOP接口809603-存管账户变更、809602-三方存管开户接口，入参bk_password是否支持密文？", + "input": "BOP", + "output": "目前BOP系统逻辑没有针对bk_password做特殊处理，只对交易密码passowrd支持了密文的逻辑，建议银行密码字段传明文" + }, + { + "instruction": "809603-存管账户变更接口密码问题", + "input": "BOP", + "output": "1、目前809603的接口逻辑中，对于存管银行密码的检查并不判断70377的值，只有如下逻辑：判断的是入参bk_password的值，如果销户的存管账户是已指定状态，则会判断UF2.0【储蓄银行参数设置】销户银行对应“银行接口模板”的设置，根据银行接口模板查询【银行接口模板设置】的内容，判断“银行校验密码”02-证券发起证券转银行和54-证券发起存管账户结息，这两个配置有一个是开启的，则会判断该客户是否存在利息、利息积数、资金，如果存在，则需要银行密码2、对于70377配置的是否需要结息，会影响业务模板是否需要结息的流程走向，如果配置为00，则会走向无需结息的分支。若需要判断，建议提交需求评估支持" + }, + { + "instruction": "客户关键信息密码修改_周边报错", + "input": "BOP", + "output": "因为客户独立用户设置每天1点自动日切，受理单调用时间是00：47,hs_user.sysarg表的init_date还没切到20231230，导致报错。" + }, + { + "instruction": "查看试卷没有导出按钮", + "input": "BOP", + "output": "发现查看的受理单是个人联合开户周边非个人开户，周边业务无法查看风险测评。" + }, + { + "instruction": "机构开户报错", + "input": "BOP", + "output": "1、该客户对应证件号存在6个客户号，其中5个客户号的机构标志为产品，客户号状态为正常，1个客户号的机构标志为机构，客户号状态为销户。2、系统在校验“2565-是否仅对相同机构标志的客户进行重复身份证件检查”配置时未过滤销户状态的客户号，所以只要存在相同机构标志的客户号数据就会提示上述报错，针对此问题已提交需求，需求单号：202406284382。3、另，目前1193配置和2565配置的校验逻辑是独立的，先校验2565参数，校验通过后再校验1193参数。" + }, + { + "instruction": "BOP受理审核通过之后，���证券账户开户节点，报错[中登返回]私募基金管理人编码不能为空问题", + "input": "BOP", + "output": "bopbusindata没有csdc_organ_type（中登机构类别）和csdc_private_manager_code（私募基金管理人编码），原因是见证系统【证券账户开户】开通一码通时，未支持录入中登机构类别和私募基金编码，导致流程在“查询/新开一码通”节点新开一码通时未送私募基金编码中登返回报错，已提见证系统需求202407013029临时解决：bop办理端，【运维中心-数据修正-受理单数据修正】菜单增加csdc_organ_type和csdc_private_manager_code大字段，重发" + }, + { + "instruction": "理财产品账户销户，之前03版本的时候修改未确认的账户，可以直接下一步，现在基线24-00-03版本报错：[150695][证券理财账户状态不正常]", + "input": "BOP", + "output": "T202309203360（BOP1.0V202301.05.000）引入的问题，不忽略错误号150695，无法销户。已提需求202406273965。" + }, + { + "instruction": "是否有查询受理单所有档案的接口？", + "input": "BOP", + "output": "公开接口：809029受理档案任务图片查询" + }, + { + "instruction": "调用809603-存管账户变更接口，报错：208814-存管银行密码不能为空", + "input": "BOP", + "output": "判断的是入参bk_password的值，如果销户的存管账户是已指定状态，则会判断UF2.0【储蓄银行参数设置】销户银行对应“银行接口模板”的设置，根据银行接口模板查询【银行接口模板设置】的内容，判断“银行校验密码”02-证券发起证券转银行和54-证券发起存管账户结息，这两个配置有一个是开启的，则会判断该客户是否存在利息、利息积数、资金，如果存在，则需要银行密码" + }, + { + "instruction": "【存管账户销户】报错：资产账户存在冻结资金，是否可以继续受理业务", + "input": "BOP", + "output": "不行，有冻结资金无法做存管账户销户" + }, + { + "instruction": "股票期权一站式开户业务办理成功后，没有发送邮件", + "input": "BOP", + "output": "查看【业务模板关系管理】菜单有设置股票期权一站式开户办理成功发送邮件的数据，同时【消息查询】菜单也查不到这笔单子的邮件通知，让客户查询hs_acpt.bopnoticelog表中没有记录，查看该笔受理单的处理流水发现办理成功后有提示后续处理失败：印章查询为空，表示此业务并未完全办理成功，所以没有生成邮件信息" + }, + { + "instruction": "债券适当性数据申报导出问题", + "input": "BOP", + "output": "查看该证券账户状态本地正常，中登是销户状态，对于中登销户状态的客户会根据2476配置第二位，如果中登返回的证券账户状态为注销，如果报送成功进行注销权限处理，不进行注销检查。2476-深圳债券合格投资者报送是否校验中登开户日期和账户状态0-否（默认），1-是，左起第一位控制当天新开户的深圳报送数据是否导出；左起第二位控制中登已销户客户是否撤销报送数据或注销权限；当配置为11，代表债券合格投资业务对当日新开户证券账户的深圳报送数据不导出；中登已销户客户如存在报送数据进行撤销，如存在报送成功数据进行注销权限处理。M202112203496（HSACCT2.0V202201.02.000）涉及菜单功能:证券-投资者适当性管理-债券适当性管理-债券适当性数据申报150887-LS_证券账户_债券专业投资者报送查询150940-LS_证券账户_深圳债券专业投资者申报340010-LS_存管外部接口_存管外部数据请求应答(新)修改前:1、深圳债券适当性数据申报，会导出当日新开户和中登已销户数据2、当页面无数据时，点击下一页会报错修改后:1、当2476系统配置任意一位开启，界面增加中登证券账户查询按钮，对当前页面数据发起中登查询，获取开户日期和账户状态2、当2476系统配置第一位开启，数据申报导出会过滤掉当日新开户3、当2476系统配置第二位开启，在发起中登查询后，应答时会对中登已销户客户的申报数据进行处理，如果未报、报送失败状态进行撤销报送处理，如果报送成功进行注销权限处理，不进行注销检查4、当页面无数据时，点击下一页不会报错" + }, + { + "instruction": "【转板账户每日全量对应关系】查不到数据的问题", + "input": "BOP", + "output": "1、抓包AS2410068发现，入参oper_branches是空的，导致查不到数据。2、BOP是独立部署的，业务系统参数设置中的操作员'9003'没有1112菜单下410068功能号的权限，赋权后正常" + }, + { + "instruction": "调用809603-存管账户变更接口，报错：208814-存管银行密码不能为空", + "input": "BOP", + "output": "判断的是入参bk_password���值，如果销户的存管账户是已指定状态，则会判断UF2.0【储蓄银行参数设置】销户银行对应“银行接口模板”的设置，根据银行接口模板查询【银行接口模板设置】的内容，判断“银行校验密码”02-证券发起证券转银行和54-证券发起存管账户结息，这两个配置有一个是开启的，则会判断该客户是否存在利息、利息积数、资金，如果存在，则需要银行密码" + }, + { + "instruction": "股票期权一站式开户，档案采集节点报错：", + "input": "BOP", + "output": "在【运维管理】-【档案维护】-【档案过滤规则】-【无纸化设置】需要勾选9k" + }, + { + "instruction": "调用809711，受理的时候就报错", + "input": "BOP", + "output": "没有配置，客户希望受理的时候不校验状态，能继续办理下去，已提需求202406254573" + }, + { + "instruction": "acpt_busin_kind、acpt_busin_type对应的中文名怎么查", + "input": "BOP", + "output": "acpt_busin_kind受理业务类别：selectt.acpt_category_name,t.acpt_category_nofromhs_acpt.bopcategorytwheret.acpt_category_no='1003'andt.acpt_up_categroy=''acpt_busin_type受理业务子类别：selectt.acpt_category_name,t.acpt_category_nofromhs_acpt.bopcategorytwhereacpt_category_no='@acpt_busin_type'" + }, + { + "instruction": "证券基金账户关系维护周边接口是什么", + "input": "BOP", + "output": "相关接口如下：809363-TA账户资料查询809364-证券基金账户对应关系建立检查809365-证券基金账户对应关系取消检查809366-证券基金账户对应关系维护" + }, + { + "instruction": "存管签约开户报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "该报错是银行返回，需要与银行确认具体原因。" + }, + { + "instruction": "证券账户开户，提示“开户个数已超上限”", + "input": "BOP", + "output": "由70128配置参数“本地可以开通、下挂的单一市场股东账户数”控制注：70128-本地可以开通、下挂的单一市场股东账户数默认为\"3,0\"，用于限制本地可以开通、下挂的单一市场股东账户数，逗号前配置的是柜面和周边的总数，逗号后配置的是周边数量限制(设置为0或者空，表示周边没有额外数量限制);检查目标值为本地已有股东账号、本次新开、本次下挂数量之和。例如设置成\"3,2\"，当前市场下客户已存在2个证券账户，则周边禁止开户，可以在柜面继续开户；若客户只存在1个证券账户，则可以通过周边再开1个。" + }, + { + "instruction": "档案扫描，营业执照上的红章没扫出来", + "input": "BOP", + "output": "【档案文件设置】中64-工商营业执照，图像模式设置的黑白图像，设置为灰度图像解决。彩色图片的话都要设置为灰度图像。" + }, + { + "instruction": "受理单办理成功之后，档案是否可以补扫", + "input": "BOP", + "output": "可以的，可以做档案补扫。档案补扫按钮显示条件如下：（1）受理单必须是办理完成且档案也同步完成（对应bopform表的acpt_form_status=6，scan_sync_status=1），历史受理单范围在70106（允许档案补扫的受理单最长历史天数）范围内；（2）操作员必须有菜单号70020105-质检任务的菜单权限（3）不存在质检在途数据（bopformqc表en_qc_type在\"1,2,3\"范围、EN_QC_STATUS,在\"0,1,2,4\"范围内的数据）70106-允许档案补扫的受理单最长历史天数默认为3650天，表示受理单在归历史3650个自然日之内可以进行档案补扫，最大值为3650天，大于3650个自然日时按3650计算" + }, + { + "instruction": "两融一站式开户，什么情况下会进入合同回访节点", + "input": "BOP", + "output": "70725-融资融券一站式开户业务模板是否跳过合同回访节点0-否（默认），1-是。配置为0，融资融券一站式开户业务模板，不跳过合同回访节点，配置为1，融资融券一站式开户业务模板，跳过合同回访节点。" + }, + { + "instruction": "809230-非现场销户咨询", + "input": "BOP", + "output": "2549配置为0，所有非现场销户的资产账户销户接口不会自动注销币种账户。2549-资产账户销户相关业务检查时是否检查币种账户销户情况0-不检查（默认）；1–检查；2-不检查并自动销币种账户。用于配置资产账户销户相关业务检查时，是否需要检查币种账户的销户情况；配置为0时，不检查币种账户的销户情况；配置为1时，需要检查币种账户是否已经销户，若币种未销户，则不允许资产账户销户相关业务继续进行；配置为2时，资产账户销户检查时不检查本资产账户下是否有币种账户未销户，但在资产账户销户时会自动检查并注销本资产账户下的币种账户。该配置所影响的业务如下：资产账户销户业务、资产账户换存管��行业务。" + }, + { + "instruction": "产品预约开户报错", + "input": "BOP", + "output": "查看客户录入的信息，证件地址是手工输入未选省，建议客户在地址选择中选择地址后再试" + }, + { + "instruction": "【机构开户】报错：[两网及退市业务开通]权限业务信息不完整, 是否跳过以上权限开通", + "input": "BOP", + "output": "1、查看北证及股转费用、特转A加北京市场标识原因必填项都已经填写2、配置参数70389（两网及退市业务是否允许无美元币种客户直接开通特转B）配置的是0，机构开户业务选择的客户模板币种是没有勾选美元的，且权限开通的时候并没有选择开通特转B权限，系统逻辑判断问题，当配置参数70389配置为0，且没有美元币种会存在此问题，已有修改单T202406273738修复3、产品开户没有此问题，是因为开户模板中有美元币种，所以无此问题配置参数70389（两网及退市业务是否允许无美元币种客户直接开通特转B）0-否，1-是（默认）。配置为1，则允许两网及退市业务无美元币种客户直接开通特转B，配置为0，则不允许" + }, + { + "instruction": "可以查询受理单状态的周边接口", + "input": "BOP", + "output": "809000（受理单查询）：受理单查询可按客户号、业务种类、发起时间、受理单状态、受理单号等查询条件查询受理单列表信息。809003（受理单获取）：根据受理单号查询受理单的详细信息。" + }, + { + "instruction": "北交所合格投资者登记_周边，报错", + "input": "BOP", + "output": "1.客户没有科创板权限2.查看2466配置的是730，交易经验不满足2466配置，所以报错.注：2466-北交所合格投资者登记要求个人投资者达到交易经验要求默认730，单位（天）；用于北交所合格投资者登记要求个人投资者达到的交易经验天数。当配置为730，要求个人投资者在做北交所合格投资者登记时需满足730天投资交易经验；当配置为0，不检查个人投资者交易经验适当性。" + }, + { + "instruction": "witness_flag对应数据字典", + "input": "BOP", + "output": "2406-见证方式" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】档案咨询", + "input": "BOP", + "output": "客户目前bop版本为02A-005，此版本税收居民身份类别字段从无改为中国税收居民，不会生成100nz的档案采集任务，修改单为：M202003230459（BOP1.0V202001.01.000），修改单内容如下：涉及菜单功能:客户资料-客户信息修改-客户资料修改修改前:中国税收居民客户修改或新增税收信息后，会产生100nz-非居民账户新增（中台）或100oz-非居民账户修改（中台）的档案采集任务修改后:中国税收居民客户修改或新增税收信息后，不再产生100nz-非居民账户新增（中台）或100oz-非居民账户修改（中台）的档案采集任务" + }, + { + "instruction": "机构户做客户资料修改，审核时界面上有“办理成功后自动解限”，但是展示的限制都无法勾选", + "input": "BOP", + "output": "机构户产品户审核的时候能否解限是根据70743配置控制的，客户配置为1，因此展示“办理成功后自动解限”模块。无法勾选是因为审核模板没有勾选“表单可修改”，勾选后重新发起业务，审核时即可勾选解限。70743-客户资料修改是否支持机构和产品客户在审核时解除资产账户限制0-否（默认），1-是。配置为0，不支持机构和产品客户审核时解除资产账户限制；配置为1时，支持机构和产品客户审核时解除资产账户限制" + }, + { + "instruction": "【机构开户】报错“该账户类别不允许委托该类品种”", + "input": "BOP", + "output": "客户是发行人回购专户，需要在【证券代码设置】给799999代码的其他参数界面将买入允许账户类型：8发行人回购专户勾选。" + }, + { + "instruction": "中登业务下的菜单，内部客户能否不登录就办理业务", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70750-中登业务菜单内部客户是否强制登录控制，证券账户销户菜单T202307277268才支持，合入BOP1.0V202301.04.00070750-中登业务菜单内部客户是否强制登录0-否，1-是（默认）。用于控制中登业务下的业务菜单内部客户是否需要登录才能办理业务。配置为0时，表示内部客户不登录和登录都可以办理业务。配置为1时，表示内部客户必须登录。目前支持账户资料和证券业务下所有需要登录的菜单。注：一码通账户开户、关联关系确认、证券基金账户关系维护和不合格账户解除限制菜单不受此配置控制。" + }, + { + "instruction": "809306证券账户开户接口有没有许可证控制", + "input": "BOP", + "output": "256-集中运营平台周边接口账户管理周边许可控制" + }, + { + "instruction": "【委托方式变更】菜单资产账户选择信用时，委托方式勾选框全部置灰？", + "input": "BOP", + "output": "由配置参数2051（客户资产账户允许委托方式修改是否同步客户其他资产账户）控制；配置为1时，只能修改普通资产账户的委托方式，同步给其他资产属性的资产账户注：2051：客户资产账户允许委托方式修改是否同步客户其他资产账户0-否（默认）；1-是；2-普通主账资产账户同步，其他资产账户不同步。如果设置为1，同步修改该客户下所有正常状态资产账户的允许委托方式；如果设置为2，普通主账资产账户允许委托方式修改时同步修改该客户下所有正常状态资产账户的允许委托方式，其他资产账户允许委托方式修改时不同步修改该客户下所有正常状态资产账户的允许委托方式。" + }, + { + "instruction": "如何实现受理单办理成功后给受理人员发消息", + "input": "BOP", + "output": "办理端【运维中心-消息管理-业务模板关系管理】给对应的业务新增一条记录，用户类别选择操作员，受理状态选择办理成功即可。" + }, + { + "instruction": "331381接口报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "近一年末资产是查询的hs_asset.clientprefer表里对应client_id的last_year_net_asset，此客户表里的last_year_net_asset为空，所以有此提示，因为测试环境，修改了last_year_net_asset的值大于2398配置值再测试即可。2398-机构户登记资管合格投资者的资产要求，默认1000；单位：万元；表示机构户登记资管合格投资者需要近1年末净资产满足1000万元。" + }, + { + "instruction": "809306-证券账户开户接口，报错：特转A xxxxx账户已存在", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70771（证券账户开户周边是否允许下挂多个特转A账户）配置为1即可。0-否（默认），1-是。当配置为0时，证券账户开户周边只允许下挂一个特转A账户；当配置为1时，证券账户开户周边允许下挂多个特转A账户。" + }, + { + "instruction": "融资融券联合开户消息发送问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "业务流程执行时调用263接口注册邮箱和账户后台消息通知模块发送消息之间有时间差，导致邮箱还没注册成功，邮件就发送出去并且发送失败；，已有修改单T202309075507，合入BOP1.0V202301.05.000优化，流程模板中开通追保邮箱节点后添加追保邮箱开通等待节点。" + }, + { + "instruction": "bop-web的日志中出现报错“发送消息失败！找不到对应发送通道！[sendMessageTo][9120]”", + "input": "BOP", + "output": "目前系统逻辑，进入审核页面，由于页面处理需要，会推消息到前端页面，此消息并不是发给客户、操作员或者其他相关人员的，此报错并不影响实际业务，监控中可不监控此报错。已提内部需求202406264534评估优化此报错。" + }, + { + "instruction": "bop-web日志里有大量获取缓存出错报错", + "input": "BOP", + "output": "报错是从数据字典里取缓存，但是传进来的key=null，所以取出来的也是value=null。受理营业部要取总部配置，送的就是空key=null，查询的时候就是null，然后会默认去取总部配置。这个对实际业务没有影响，可以优化不记录在日志里，已有需求202307204287，合入BOP1.0V202301.04.000。" + }, + { + "instruction": "暂存的受理单客户号被其他人使用了", + "input": "BOP", + "output": "客户开户生成的客户号会记录serialcache，若再有人开会报错“用户信息表记录已存在”，但是日终时会清除serialcache数据，受配置参数7622-初始化不清除账户号缓存表记录的委托方式控制，配置的委托方式的数据不会被清除（预约开户数据也不会清除），客户7622配置为“z”，pad开进来的委托方式为“O-离柜委托”，因此暂存受理单的客户号日终时被清理掉了，之后被其他人开户了。7622-初始化不清除账户号缓存表记录的委托方式默认z。用于配置初始化清除客户号缓存表时保留记录的委托方式；支持配置多位，例如配置为zO时，则初始化不清理委托方式为z和O的记录（配置空格，按默认z处理）。" + }, + { + "instruction": "移动电话目前可以填写固定电话格式，是否有配置可以控制不能填写固定电话格式", + "input": "BOP", + "output": "目前没有配置" + }, + { + "instruction": "BOP系统受理单查询的周边接口", + "input": "BOP", + "output": "809000-受理单查询（查询当前表数据）809080-历史受理单查询" + }, + { + "instruction": "客户资料修改档案问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "档案过滤检验菜单发现这笔受理单触���了1001-1003z（客户一般资料修改）档案任务，客户将“税收证明文件”配置在此档案任务下面，所以做业务的时候会触发这个档案图片" + }, + { + "instruction": "场内电子协议签署查询，对应后台表", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset.ofelecagreementjour和hs_his.his_ofelecagreementjour" + }, + { + "instruction": "ocr识别报错", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bop-acct日志：[bop-acct][http-nio-8080-exec-61][1719218744532945574]2024-06-2509:50:53,865INFO[c.h.b.o.s.i.XiangCaiAIServiceImpl.doPost:319]-[**AI能力平台]请求开始,url:http://10.232.49.24:9527/ai/feign/ai/ocr/recognizeBizLicense[bop-acct][http-nio-8080-exec-61][1719218744532945574]2024-06-2509:50:53,970INFO[c.h.b.o.s.i.XiangCaiAIServiceImpl.doPost:375]-[**AI能力平台]请求结束[bop-acct][http-nio-8080-exec-61][1719218744532945574]2024-06-2509:50:53,971INFO[c.h.b.o.s.i.XiangCaiAIServiceImpl.bizLicenseRecognize:220]-[**AI能力平台]营业执照识别结果：{\"code\":\"-99\",\"codeInfo\":\"程序执行失败,请稍后重试\",\"count\":0,\"data\":null,\"extendData\":{}}经确认**AI能力平台服务有过升级，营业执照识别组件异常，恢复正常后，重新识别营业执照正常，但识别身份证有报错：OCR识别失败：**AI能力平台返回未返回证件识别信息2、此报错是因为image_property没有返回值，而不返回值的原因是程序中有个入参字段attackDetect（是否返回风险检测数据）应该传1，传成了0，导致不返回值，已提需求202406263186" + }, + { + "instruction": "养老金账户销户的周边接口", + "input": "BOP", + "output": "809711-产品账户销户_周边" + }, + { + "instruction": "运营规范检查项2-风险等级，检查哪些内容", + "input": "BOP", + "output": "corp_end_date为0--客户未进行风险评级corp_begin_date小于【系统参数设置】120011配置--客户需重新做风险测评corp_end_date小于当天--客户风险测评已到期corp_risk_level在配置70011内--客户风险级别不规范120011-运营规范检查中风险测评开始日期过期时间配置风险测评过期时间，配置后运营规范检查会检测客户风险测评开始时间是否小于此配置,默认为空，则不进行检测；配置时间格式：yyyy-MM-dd，如2017-12-3170011-风险评级规范提示默认值为空,配置项为风险等级ID。可配置多项，用逗号隔开，例如0,5,6,7,8表示客户风险评级为0,5,6,7,8其中之一时,在判断风险等级有效的情况下,提示客户:风险级别不规范,并提供操作链接,配置为默认值时,不提示" + }, + { + "instruction": "【个人开户】没开通证券账户，但是触发了209Bz的档案任务", + "input": "BOP", + "output": "如果一开始进入开通账户节点，选择了开证券账户，下一步后再上一步，取消勾选开通证券账户，这种场景下209Bz的档案任务不会被清掉。提交需求202406255303优化" + }, + { + "instruction": "【服务风险等级设置】菜单的适当性匹配规则，0和3有什么区别", + "input": "BOP", + "output": "0-优先匹配产品适当性风险等级，只针对风险等级。3-优先匹配产品适当性，勾选后出现“适当性匹配要素串”，可以勾选哪些要素优先匹配产品适当性" + }, + { + "instruction": "证券理财账户查询的周边接口", + "input": "BOP", + "output": "337450-证券理财账号查询" + }, + { + "instruction": "809162-客户关键信息密码修改周边，中登时间，未修改客户姓名full_name或证件类型id_kind时，会校验关联关系是否确认", + "input": "BOP", + "output": "已有T202311156261，合入BOP1.0V202301.06.000修复涉及菜单功能:809162-客户关键信息密码修改_周边修改前:1、中登时间，未修改客户姓名full_name或证件类型id_kind时，会校验关联关系是否确认修改后:1、中登时间，未修改客户姓名full_name或证件类型id_kind时，不会校验关联关系是否确认，修改三要素后校验关联关系是否确认03补丁需求202406254294" + }, + { + "instruction": "当客户客户重新做了风险测评，想要查询与客户风险等级不匹配的数据，是否有周边接口供周边调用查询？", + "input": "BOP", + "output": "809840-二次测评新风险等级匹配业务查询809852-二次测评新风险等级匹配产品查询属于增值接口，需要有许可证2567-二次测评新风险等级匹配产品查询和2503-业务允许风险等级设置" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "此报错为银行返回，需要咨询银行" + }, + { + "instruction": "809831-投顾策略适当性校验接口咨询", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202109210320（合入HSELIG1.0V202101.05.000）修改后55、56、57、58准入的返回结果0-否，1-是，2-不满足仍允许通过。若客户风险��级和允许操作此业务的客户风险等级不匹配，若未勾选“必须”，则elig_risk_flag返回2-不满足仍允许通过；若勾选了“必须”并且勾选了“可修改”，则elig_risk_flag返回2-不满足仍允许通过；若勾选了“必须”且未勾选“可修改”，则elig_risk_flag返回0-否。客户同时勾选了“必须”和“可修改”，elig_risk_flag返回2是正常的。" + }, + { + "instruction": "两网及退市业务开通报错", + "input": "BOP", + "output": "1、取bop-acct日志有报错：java.lang.NullPointerExceptionatcom.hundsun.bop.pub.service.impl.WaitServiceImpl.isCsdcWorkingTime(WaitServiceImpl.java:299)2、检查客户uf20【交易时间设置】里面没有有设置上海市场的，时间类型是c-统一账户平台查询服务时间的数据，设置之后刷新WEB系统缓存后正常。3、T202311295578，合入HSELIG1.0V202301.06.000。修改了查询中登时间的逻辑，新增了账户业务委托类别：a-北京市场账户标识维护（字典991），查不到统一查询时间不会去查股东查询时间。其他的委托类别查不到c-统一账户平台查询服务时间，会去查F-股东开户查询时间。即，升级到24基线后，北交所合格投资者登记，股转业务权限开通，退市板块交易权限开通，股转优先股投资者登记，股转合格投资者登记，两网及退市业务开通等股转菜单目前会查统一查询时间，不配置统一查询时间会报错，配置后正常。已提需求202406193477优化，查不到c-统一账户平台查询服务时间，查F-股东开户查询时间。" + }, + { + "instruction": "档案采集节点提示：档案控件未安装或未注册，请检查", + "input": "BOP", + "output": "客户环境是UCF2.1，在UCF【关于-注册无纸化插件】重新注册后正常。" + }, + { + "instruction": "视频声音提示问题", + "input": "BOP", + "output": "客户环境版本为24基线的00.002AM1版本，T202307317941（BOP1.0V202301.04.000）修改单后，新增系统参数配置140029，配置为0时接通双向视频不会关闭所有系统提示音，配置为1时接通双向视频关闭所有系统提示音，视频见证完成或者关闭视频页面重新恢复系统提示音。客户环境140029参数配置为0，已建议客户配置为1后进行验证。注：140029-视频座席端接入视频时是否关闭所有任务提示音0：否（默认）1：是" + }, + { + "instruction": "个人开户账户注册资料修改档案触发问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202403226138，合入BOP1.0V202401.01.000版本后支持涉及菜单功能:开户-个人开户开户-个人见证开户开户-机构开户开户-机构见证开户修改前:【70135-客户开户时是否需要同步客户资料至中登】开启时，客户资料同步中登，【个人开户、机构开户】档案采集任务没有添加【2000中登统一账户代理资料-209Cz账户注册资料修改（中台）】，【个人见证开户、机构见证开户】没有添加【2000中登统一账户代理资料-209CO账户注册资料见证修改】。修改后:【70135-客户开户时是否需要同步客户资料至中登】开启时，客户资料同步中登，【个人开户、机构开户】新增档案采集类型【2000中登统一账户代理资料-209Cz账户注册资料修改（中台）】，【个人见证开户、机构见证开户】新增档案采集类型【2000中登统一账户代理资料-209CO账户注册资料见证修改】。70135-客户开户时是否需要同步客户资料至中登默认为0，代表客户开户时不同步客户资料至中登，1则代表需要同步中登。" + }, + { + "instruction": "存管账户开户报错", + "input": "BOP", + "output": "在UF20【资金-资金参数-储蓄行控制参数设置】菜单中设置此银行的港币币种即可。" + }, + { + "instruction": "809231接口出参咨询", + "input": "BOP", + "output": "目前配置参数70144（上海证券账户中登销户是否发撤指定）配置的是0-不发送，配置70651（股东账户中登销户失败后是否自动执行本地销户）配置的是1-执行本地销户，所以系统逻辑是会先发起中登销户，然后发起本地销户。如果中登销户失败，则不会返回报错直接做本地销户。当本地销户成功，调用809231返回股东账户销户结果时，出参flag=0-销户成功，但是remark会显示：1.本地销户：成功2.中登销户：失败70144-上海证券账户中登销户是否发撤指定上海证券账户中登销户是否发撤指定：默认0，不发送1发送。70651-股东账户中登销户失败后是否自动执行本地销户：0-否；1-是(默认)" + }, + { + "instruction": "809070提交的视频地址会加上(140009)视频播放内网地址", + "input": "BOP", + "output": "T202307285433（BOP1.0V202301.04.000）引入问题，周边业务开启智能双录视频播放地址会拼接视频播放内网地���，已提需求202406244952。" + }, + { + "instruction": "bop-acct日志中，没有找到配置项2631，这个是什么配置项？", + "input": "BOP", + "output": "配置参数2631是账户系统中的券商特殊配置，因此会存在没有此配置的情况。2631-业务系统模式，0-恒生标准模式(默认)，1-瑞信方正模式" + }, + { + "instruction": "读卡器无法识别生僻字", + "input": "BOP", + "output": "正反面照片数据都是读卡器获取的，建议咨询读卡器厂家是否支持此生僻字" + }, + { + "instruction": "【股票退市整理协议注销】无法选到信用账户", + "input": "BOP", + "output": "和配置参数70112（是否显示信用账户）第一位股票退市整理协议签署业务有关，目前第一位配置的是1，所以不支持信用股东账户做此业务，配置为0即可。0显示(默认)1不显示,默认0000000；第1位-股票退市整理协议签署业务，第2位-股票风险警示协议签署业务，第3位-债券合格投资者登记业务，第4位-分级基金权限开通业务，第5位-基础设施基金权限开通业务，第6位-公司债企业债签署业务，第7位-可转债退市签署业务。" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】业务，客户有北交所权限，但是流程没有走到“证券账户权限注销”节点？", + "input": "BOP", + "output": "目前配置参数4198（注销北证及股转账户是否检查北交所合格投资者登记信息）配置的是0，所以没有走到此节点，需要配置为1，且存在北交所相关权限，支持发起北交所权限注销。配置参数4198（注销北证及股转账户是否检查北交所合格投资者登记信息）：0-否（默认）；1-是；配置为1时，注销北证及股转账户时会检查北交所合格投资者登记信息，若存在登记信息则不允许注销；配置为0时，则不会检查" + }, + { + "instruction": "eligproduct表里elig_ctrlstr字段对应每个位的含义", + "input": "BOP", + "output": "elig_ctrlstr字段对应数据字典2520-适当性控制串0:是否需要双录1:投资品种是否需要匹配2:投资期限是否需要匹配3:亏损率是否需要匹配4:是否强制要求适当性匹配5:必须签署适当/不适当结果确认书6:收益类型是否需要匹配7:是否启用私募独立风险等级8:风险强控标志9:最低类别强控标志10:校验个人客户证件有效期11:资产是否需要匹配12:高龄客户是否需要控制14:校验产品客户证件有效期13:校验机构客户证件有效期其中，”0-是否需要双录“在【双录条件参数设置】菜单进行设置，0-不双录、1-单向视频、2-双向视频；其他的个位在【产品适当性管理】菜单可以设置，0-弱匹配、1-强匹配、2-无需匹配；" + }, + { + "instruction": "理财账户销户问题", + "input": "BOP", + "output": "该菜单是增值菜单，对应授权是192-理财业务分类" + }, + { + "instruction": "bop-acct日志报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "查看逻辑是进入视频节点的时候默认获取了此文件，此报错不影响业务开展，目前会监控到此报错，提交需求202406244972优化。" + }, + { + "instruction": "对接晨星，产品适当性管理菜单新增了数据，没有同步给晨星", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bop-web日志：[bop-web][thread-QualityCheckTaskMessageGenerator][1719215880002502050]2024-06-2415:58:05,393INFO[o.a.h.i.e.RetryExec.execute:97]-I/Oexception(java.net.SocketException)caughtwhenprocessingrequestto{s}->https://chinabusinessapi.morningstar.com:443:Connectionreset[bop-web][thread-QualityCheckTaskMessageGenerator][1719215880002502050]2024-06-2415:58:05,393INFO[o.a.h.i.e.RetryExec.execute:113]-Retryingrequestto{s}->https://chinabusinessapi.morningstar.com:4432、原因是(152403)基金代码增加指定基金到用户关注基金列表服务地址，配置的是：https://chinabusinessapi.morningstar.com开头，正确的应该是https://chinabusinessapi.morningstar.cn后不报错，再重新测试" + }, + { + "instruction": "周边业务审核时查看双录视频显示404，下载能正常下载", + "input": "BOP", + "output": "1、确认柜面业务是正常的2、目前是新档案系统，按F12在点击查看，发现调用http://XX.X.X.55:8080/bop-ext/basf/video/widget/aiVideoInfo.htm?acptId=2024061800000038showEpaper=1&isAutoAudit=返回4043、报错404说明是找不到调用资源，报错的地址是nginx的地址，确认nginx.conf是有转发bop-ext的配置。4、直连web查看视频也有相同报错。5、是程序问题，已有修改单202406114094修复，计划修改版本HSELIG1.0V202401.03.000和HSELIG1.0V202401A-00-004" + }, + { + "instruction": "港股通开户，无纸化协议dt，无纸化过滤规则显示通过，但受理单里面没有该协议", + "input": "BOP", + "output": "1、【过滤规则检验】页面，查看校验通过的无纸化协议，发现两个不同的无纸化协议对应了同一个档案采集文件dt。2、客户反馈升级至24基线前，关联同一个档案文件的不同无纸化协议可以正常显示，但是升级后不能正常显示了，经查是修改单T202308167061（合入HSELIG1.0V202301.04.000）支持了去重，若不去重，档案同步到UF2.0时会出现问题。建议客户设置无纸化协议时，无纸化协议与档案文件编号需一一对应。T202308167061修改单内容如下：涉及菜单功能:运维中心-档案维护-档案过滤规则修改前:对接老档案时，当业务设置多个同一图片编号的无纸化协议时，档案采集节点根据配置会将其全部展示修改后:对接老档案时，当业务设置多个同一图片编号的无纸化协议时，会根据图片编号去重，只会展示一个无纸化协议" + }, + { + "instruction": "【融资行权权限开通】菜单对应的许可证", + "input": "BOP", + "output": "278-BOP融资行权许可证" + }, + { + "instruction": "客户809101-客户资料修改报错“客户扩展信息格式错误”", + "input": "BOP", + "output": "client_infox传的格式参考：{'organ_kind':'0','tax_resident_organ':'0'}，建议客户按照这个格式传参" + }, + { + "instruction": "是否有风险能力测评补办的接口", + "input": "BOP", + "output": "809151-客户风险测评补办接口" + }, + { + "instruction": "BOP能不能开极速交易权限", + "input": "BOP", + "output": "可以，【账户业务-资产账户修改-极速交易权限开通】" + }, + { + "instruction": "客户风险能力测评问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "客户年龄83，指标题的备注设置成了<18and>=80，导致系统无法获取，把备注修改为<18or>=80即可。" + }, + { + "instruction": "通过管理菜单做业务没有档案采集节点？", + "input": "BOP", + "output": "未配置管理菜单对应档案，可以通过【档案采集任务设置-档案操作类型设置】，对应档案类型右键“增加网上业务操作类型”，委托方式选择k.再设置对应的档案即可" + }, + { + "instruction": "809230非现场销户，做证券理财销户和登记取消，入参该怎么传", + "input": "BOP", + "output": "1、修改单T202404224727（发布版本BOP1.0V202401.02.000），非现场销户检查、非现场销户受理接口入参的param_data中支持传入prod_arr字段，prod_cancel_flag为1时允许按照传入的证券理财账户串prod_arr进行指定账户销户2、但是目前只支持销户，暂不支持登记取消。" + }, + { + "instruction": "BOP周边是否支持传多个双录视频", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202312284045（合入HSELIG1.0V202301.03A.011）修改后：809048-开户双录留痕接口支持入参video_kind，不同类型的视频支持上传并在审核端正常展示多个视频" + }, + { + "instruction": "809800-客户业务准入条件校验 有没有管理接口，不需要输密码的", + "input": "BOP", + "output": "没有" + }, + { + "instruction": "【融资融券联合开户】在开通追保邮箱节点报错：追保邮箱开通失败-502", + "input": "BOP", + "output": "1、确认(190017)追保邮箱开通访问地址、(190018)追保邮箱开通访问账号、(190019)追保邮箱开通访问秘钥、(190020)追保邮箱初始密码，这些设置都没问题2、但是经263邮箱反馈是BOP送过去的域名domain不对，目前送的是fund_account/gjzq.263.net，邮箱反馈并不用送fund_account/的内容3、domain的逻辑，BOP系统是取自14000（电子邮局地址）的配置，目前希望根据fund_account生成，所以配置的是fund_account/gjzq.263.net，但是BOP系统并不支持这种模式向263开通追保邮箱，系统会给263送userid(取自client_id)和domain（取自配置14000），并不会按设置的fund_account生成4、处理方法：14000配置为gjzq.263.com，系统会给263邮箱发送userid(取自client_id)和domain（取自配置14000）开通邮箱14000-电子邮局地址默认为空，表示未配置，则不生成电子邮箱；若配置为不带/的字符串，比如test.com（或券商电子邮件地址的后缀名），则表示启用电子邮件模式，会在客户信息中的邮箱字段中增加标准的电子邮局地址（客户号@系统配置邮箱后缀）；若配置为带/的字符串，比如fund_account/test.com或hs_client_id/test.com，则表示自定义生成邮箱，可将fund_account和client_id替换后产生电子邮件地址到客户信息中的邮箱字段。若非空配置首部配置有‘gs^’或‘其他字符前缀^’，则生成的邮箱会有gs前缀或配置的其他字符前缀。" + }, + { + "instruction": "【客户日均资产查询】菜单，信用资产账户查询的时候是否包含负债？", + "input": "BOP", + "output": "会查询负债信息，字段：融资融券负债，取值方式：取hs_his.his_assetdebit表的以下字段���加：fin_close_balance+slo_close_balance+fare_close_debit+fin_close_interest+slo_close_interest+fin_close_fine_interest+slo_close_fine_interest+other_close_interest+other_close_debit+other_close_fine_interest+refcost_close_fare" + }, + { + "instruction": "个人联合开户_周边问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、【业务模板关联管理】里面查看上海和深圳证券账号分别用stock_account_sz和stock_account_sh渲染，大字段里面只有stock_account_sh没有stock_account_sz2、查看bop-acct日志，6月12号13：48分大字段里面是有stock_account_sz的，但是13：57分之后大字段里面就只有stock_account_sh。查看处理流水，在6月11日受理单在证券账户开户节点报错：错误号208099;错误信息:业务异常异常信息[市场类别上海新开股东账户失败中登有效股东账户个数已达到或超过限制数(3]，不允许继续开户]:，此时只开通了深圳证券账户。6月12号13：57分重发受理单，上海证券账户开户成功。3、证券账户开户节点会写stock_account_sz和stock_account_sh字段，第一个开通深圳成功，大字段写了stock_account_sz。然后重发，因为第一次深圳已经开始成功了，重发不会再重新开深圳的证券账户，返回的开户结果里面只有上海的证券账户信息，所以stock_account_sz被覆盖没了导致此问题，已提需求202406214320优化。" + }, + { + "instruction": "809366接口咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、查看talib文件里面的TAZH填写的是场内证券账号，修改为TA账户号码后，报错zqlib或ymtlib中记录不存在2、zqlib里面场内的证券账号对应的场内证券账号类别是13-沪市封闭式基金，但是统一账户业务流水里面的场内证券账号类别传的是13、场内证券账号类别取自809366入参csdc_holder_kind，修改csdc_holder_kind为13后不再报错。" + }, + { + "instruction": "人行征信数据文件报送菜单问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "校验的【增值-人行征信-人行征信参数设置】中报送截止日期。" + }, + { + "instruction": "支持周边受理单双录视频倍速播放的版本", + "input": "BOP", + "output": "T202307285433（合入BOP1.0V202301.04.000）升级后：1、250001开关为11.1、业务开启了智能双录，办理端受理单详情页播放单向视频时，可以倍速播放。受理端回放时可以倍速播放。1.2、业务没开启智能双录，办理端受理单详情页播放单向视频时，可以倍速播放。受理端回放时不可以倍速播放。2、250001开关为02.1、业务开启了智能双录，办理端受理单详情页播放单向视频时，不可以倍速播放。受理端回放时不可以倍速播放。2.2、业务没开启智能双录，办理端受理单详情页播放单向视频时，不可以倍速播放。受理端回放时不可以倍速播放。3、智能审核结果TAB页播放视频时，可以正常倍速播放。250001-是否开启智能双录0：不开启，1：开启" + }, + { + "instruction": "一站式销户有提示：一码通xxxx：存在下挂于非本券商的证券账户，将不注销一码通！", + "input": "BOP", + "output": "查看该一码通下有证券账户未下挂在本券商，所以不注销一码通账户，是正常现象。能正常下一步，只是不做中登一码通销户" + }, + { + "instruction": "【业务模板管理】菜单配置信息设置下“专业投资者需要双录”为灰", + "input": "BOP", + "output": "查看【业务模板管理】菜单配置信息设置下“支持单向视频”或“支持双向视频”没有勾选，故“专业投资者需要双录”为灰，需要勾选“支持单向视频”或“支持双向视频”后才可勾选“专业投资者需要双录”。" + }, + { + "instruction": "跨境理财北向通客户调809101客户资料修改，报错：客户[xxxxx]不存在主资产账号", + "input": "BOP", + "output": "809101未适配跨境理财改造，提交需求202406213907" + }, + { + "instruction": "809282-跨境理财账户关系维护，北向通账户做解绑，报错：客户交易密码错误", + "input": "BOP", + "output": "解绑会调后台功能331427-跨境理财关联关系解绑，需要在【系统功能设置】菜单将331427改成无密码" + }, + { + "instruction": "809275-跨境理财北向通联合销户检查 入参verify_mode是什么意思", + "input": "BOP", + "output": "T202405206791（BOP1.0V202401.02.000）新增该入参，入参为1时，支持在销户校验基础上额外判断投资户下是否存在未销户的证券理财账户" + }, + { + "instruction": "中登业务流水查询待报", + "input": "BOP", + "output": "需要使用sz_fly_new类别的转换机。" + }, + { + "instruction": "存管账户变更问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "该提示在修改单M202004071581（BOP1.0V202001.02.000）中增加，由配置参数70363配置项决定是否允许业务继续受理。程序判断可取资金是否小于资金余额，若小于则弹出该提示。当70363为0，且可取资金小于资金余额时，下一步为灰，业务不能办理。70363-可取现金小于资金余额时是否支持变更和注销存管账户0-否（默认），1-是" + }, + { + "instruction": "有笔2021年的受理单一直没审核，现在想作废怎么处理", + "input": "BOP", + "output": "办理端【运维中心-监控管理-流程实例监控】菜单终止这笔受理单即可" + }, + { + "instruction": "809139接口报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "客户入参business_kind业务类别送的4（人像比对），业务类别为“04”时，仅支持G：港澳居民来往内地通行证和H：台湾居民来往大陆通行证，外国人永久居留证可以修改业务类别为1、2、3进行测试。注：business_kind：1：核验“主要身份证明文件类别”+“主要身份证明文件代码”+“国籍/地区代码”+“客户名称”的一致性；2：核验“主要身份证明文件类别”+“主要身份证明文件代码”+“国籍/地区代码”+“出生日期”的一致性；3：核验“主要身份证明文件类别”+“主要身份证明文件代码”+“国籍/地区代码”+“主要身份证明文件截止日期”+“客户名称”+“出生日期”+“性别”的一致性；4：港澳台居民人像核查" + }, + { + "instruction": "档案采集界面，打印的按钮没显示？", + "input": "BOP", + "output": "需在协议模板维护菜单，上传对应的协议模板，档案采集界面对应的档案图像采集框右上角就会出现打印按钮" + }, + { + "instruction": "70435系统配置咨询", + "input": "BOP", + "output": "查看hs_user.sysconfig表，branch_no为8888，客户sysarg表的branch_no为9999，所以导致看不到此配置70435参数是M202010300546修改单增加的当时脚本为，更新sysconfig表的branch_no写的有问题，客户已提交需求202406173877beginselectcount(*)intov_rowcountfromdualwhereexists(select1fromhs_user.sysconfigwhereconfig_no=70435);ifv_rowcount=0theninsertintohs_user.sysconfig(branch_no,config_no,config_name,config_type,manage_level,company_type,sysbusi_type,access_level,data_type,char_config,int_config,str_config,remark)values(8888,70435,'股票期权一站式开户、联合开户和资产账户开户是否自动开通追保邮箱','0','0','0','4','1','0','0',0,'','0-否(默认)，1-是。');updatehs_user.sysconfigsetbranch_no=(selectbranch_nofromhs_user.sysarg)whereconfig_no=70431andbranch_no=8888andexists(selectbranch_nofromhs_user.sysarg);elseupdatehs_user.sysconfigsetconfig_name='股票期权一站式开户、联合开户和资产账户开户是否自动开通追保邮箱',config_type='0',remark='0-否(默认)，1-是。'whereconfig_no=70435;endif;commit;end;" + }, + { + "instruction": "非现场销户报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "原因是客户该基金公司的基金账号在其他代销机构或直销机构还有使用，不能直接销基金账户，只能做登记取消。已有需求202312264030会优化此场景（发布版本BOP1.0V202401.00.000），基金本地无份额，在其他机构有份额的场景下导致销户流程报错，对此场景销户失败后支持调用登记取消功能号处理。" + }, + { + "instruction": "外国人永居证是否支持ocr识别", + "input": "BOP", + "output": "不支持" + }, + { + "instruction": "无纸化签署报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、报错的是营业部的新电脑，用的是UCF2.2，UCF安装目录bop2.2/HsPaperlessTool下有这个dll；2、重新注册无纸化插件（UCF2.2在【插件检查】菜单下，2.1在【关于】菜单下）依然报错；3、cmd执行命令regsvr32C:\\Hundsun\\bop2.2\\HsPaperlessTool\\HsTabletDrvless.dll还有：报错找不到指定模块；4、插件和UCF都是32位的需要安装VisualC++32位的程序，安装后问题可解决。" + }, + { + "instruction": "70604参数是哪个版本支持的", + "input": "BOP", + "output": "M202106242622修改单新增，发布版本BOP1.0V202101.03.00070604-机构开户驳回后是否跳过证照识别步骤0-否（默认），1-是。" + }, + { + "instruction": "开启配置开关70311后，开户业务里的问卷指标题无法修改", + "input": "BOP", + "output": "配置开关70311目前支持客户风险能力测评、融资融券一站式开户、客户征信评级的指标题修改（修改单M201909030124、M202205130027），不支持个人开户、机构开户等一次业务，需求202406063793" + }, + { + "instruction": "【试卷管理】持续测评时间间隔有什么作用", + "input": "BOP", + "output": "持续测评时间间隔表示试卷每隔N天做持续化测评，账户分析平台会用到此配置值，指的是做测评的周期。" + }, + { + "instruction": "产品开户必填字段咨询", + "input": "BOP", + "output": "产品类别为16/23/24/A6时，定向资管产品合同号必填，没有配置控制" + }, + { + "instruction": "账户费用设置报错", + "input": "BOP", + "output": "1、目前是独立部署的，系统调用112070（二级费用获取）时，传入的操作员号是获取【业务系统参数设置】菜单设置的操作员号999955582、由于是机构柜台客户，112070功能路由到了机构柜台，而机构柜台并没有操作员99995558的信息，所以报错3、客户反馈03-014版本无此问题，是因为BOP修改单T202309083424（发布版本）修改后，对接机构柜台后，机柜柜台客户筛选费用模板查询时调112049;112070;112080;112634;112323;630375;112634;112435;114003;114023;115017;630923;114033;112503;112189功能号转发到机构柜台4、机构柜台上线指引中也有提到：如果零售柜台的BOP是独立部署模式，那机构柜台BOP办理端菜单【运维中心-受理维护-业务系统参数设置】下设置的营业部必须在机构柜台端也新建相同营业部号和操作员号。在机构柜台新建操作员99995558并赋予1112外围接入下的权限即可。" + }, + { + "instruction": "非居民客户收入信息必填问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "和配置参数70620（个人和机构的开户涉税节点收入信息控制是否隐藏和必填）有关，目前配置的是01，说明是必填的，修改为00即可。70620-个人和机构的开户涉税节点收入信息控制是否隐藏和必填01-默认。0表示否，1表示是。左起第一位控制收入信息是否隐藏;左起第二位控制收入信息是否必填。当收入信息显示时，校验第二位是否必填配置;当收入信息隐藏时，不校验是否必填" + }, + { + "instruction": "ipad端过来的客户资料修改业务，部分扩展信息未回填", + "input": "BOP", + "output": "查看大字段表中客户扩展信息没有clientinfox_***_name字段，只有clientinfox_***，此情况下不会显示扩展字段的内容，此业务是通过pad见证办理的，经确认，见证系统已在M202205160621（HSWBS1.0V202201.03.000）修复此问题，客户见证系统还未到此版本，所以存在问题。M202205160621修改单内容如下：修改点：机构资料修改修改前：机构资料修改审核端不展示未修改的有字典项的扩展字段修改后：机构资料修改审核端展示未修改的有字典项的扩展字段" + }, + { + "instruction": "周边调用809373报错", + "input": "BOP", + "output": "该错误判断的是2182配置的资产值，2182配置的是50w客户资产不满足就会报错2182-港股通账户开户要求客户拥有的人民币资产总值单位（元），用于设置港股通账户开户时要求该客户全部资金账户下合计需要拥有的人民币资产总值。如:配置为500000则该客户港股通账户开户时全部资金账户上合计要拥有50万的资产总值" + }, + { + "instruction": "待办任务对应的后台表", + "input": "BOP", + "output": "select*fromhs_acpt.bopoperatortaska,hs_acpt.bopformcwherea.acpt_id=c.acpt_idanda.deal_statusin('0','5')anda.auditor_no='审核操作员'" + }, + { + "instruction": "客户风险揭示菜单年龄问题", + "input": "BOP", + "output": "查看后台表hs_asset.clientinfo表的birthday显示的是19710221，查看该操作员的本身电脑时间日期不对，重新设置日期后正常。" + }, + { + "instruction": "机构见证开户 ，在pad端选择的是德阳营业部，但是开户信息的营业部是操作员所在的眉山营业部", + "input": "BOP", + "output": "问题理象是：操作员是眉山营业部的（通办业务）。pad做机构见证开户时，营业部选的是德阳营业部（branch_no=25），办理完成后变成了眉山营业部（branch_no=20)，业务是6月18号受理，19号做过驳回到pad端，20号审核通过，历时3天1、查看bop-acct日志，受理单在18号和19号11：29时branch_no=25是正确的，但是20号日志中就变成了branch_no=202、与营业部确认，18号的时候操作员有德阳营业部的权限，第二权限没有了，查看处理流水此受理单在19号13：52的时候驳回到pad受理端3、驳回后pad会重新根据权限去查询营业部权限再提交受理单，导致此问题，属正常逻辑" + }, + { + "instruction": "一站式权限开通配置咨询", + "input": "BOP", + "output": "业务名称下拉框是程序写的，目前还未支持，客户已提交需求：202406203847" + }, + { + "instruction": "档案补扫按钮没有展示", + "input": "BOP", + "output": "当天的受理单，该操作员没有70020105-质检任务的菜单权限，所以没有档案补扫按钮。档案补扫按钮显示条件如下：（1）受理单必须是办理完成且档案也同步完成（对应bopform表的acpt_form_status=6，scan_sync_status=1），历史受理单范围在70106（允许档案补扫的受理单最长历史天数）范围内；（2）操作员必须有菜单号70020105-质检任务的菜单权限（3）不存在质检在途数据（bopformqc表en_qc_type在\"1,2,3\"范围、EN_QC_STATUS,在\"0,1,2,4\"范围内的数据）70106-允许档案补扫的受理单最长历史天数默认为3650天，表示受理单在归历史3650个自然日之内可以进行档案补扫，最大值为3650天，大于3650个自然日时按3650计算" + }, + { + "instruction": "BOP周边的暂存受理单如何作废", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-数据修正-暂存受理单作废】" + }, + { + "instruction": "咨询，809000周边接口返回的参数中，什么情况下才会返回scantask_id字段的值", + "input": "BOP", + "output": "809000接口中出参要有scantask_Id字段值，需要这笔受理单之前已经调用过业务受理单提交接口，调用业务受理单提交接口后bop后端会生成档案任务信息记录到bopform表，生成scantask_Id字段值，此时通过809000接口查询受理单才能获取到对应值" + }, + { + "instruction": "融资融券联合开户追保邮箱问题", + "input": "BOP", + "output": "账户系统在M201710300224，合入BL2013SP2Pack10。14000系统配置支持^符号配置。例如配置为：gs^fundaccount/gsstock.163.com，bop未同步修改。已提需求202406205047步支持14000-电子邮局地址默认为空，表示未配置，则不生成电子邮箱；若配置为不带/的字符串，比如test.com（或券商电子邮件地址的后缀名），则表示启用电子邮件模式，会在客户信息中的邮箱字段中增加标准的电子邮局地址（客户号@系统配置邮箱后缀）；若配置为带/的字符串，比如fund_account/test.com或hs_client_id/test.com，则表示自定义生成邮箱，可将fund_account和client_id替换后产生电子邮件地址到客户信息中的邮箱字段。若非空配置首部配置有‘gs^’或‘其他字符前缀^’，则生成的邮箱会有gs前缀或配置的其他字符前缀。" + }, + { + "instruction": "视频录制报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "客户禁用了麦克风导致，启用麦克风即可。" + }, + { + "instruction": "开通极速交易权限的客户是否能做一站式客户转移", + "input": "BOP", + "output": "受配置参数70391（资金账户开通极速交易权限是否能做一站式客户转移）控制。配置参数70391（资金账户开通极速交易权限是否能做一站式客户转移）：0-否；1-是（默认）。默认为1，表示资金账户开通极速交易权限能做一站式客户转移；配置为0，表示资金账户开通极速交易权限不能做一站式客户转移。" + }, + { + "instruction": "T202406056996修改单测试咨询", + "input": "BOP", + "output": "中台修改单T202406056996依赖账户修改单T202401156431（新增系统配置2735支持客户号休眠前需要校验的账号状态，新增2736支持资产账号休眠前需要校验的账号状态；合入HSACCT2.0V202301.05.007）。如果不升级，批量账户休眠时不支持休眠特定状态的资产账户及客户号。2736-资产账户休眠允许的资产账户状态默认为空，表示不会进行资产账号休眠前状态限制，兼容历史逻辑，只有状态为正常(0)才可以设置休眠。若配置不为空时，需要以英文逗号\",\"分隔，表示对资产账户休眠允许的资产账户状态校验，休眠前状态必须是属于配置中的状态，例如：\"0,7\"，表示只对资产账号状态为0和7的资产账号进行休眠设置。该配置针对bop批量客户级别休眠处理模式生效，配置值对应1000的数据字典子项。" + }, + { + "instruction": "bop融资融券一站式开户，在UF20问卷管理中增加试题9062后，显示错乱", + "input": "BOP", + "output": "客户配置的9062试题中选项包含\"[120022][该功能禁止在目前系统状态下运行][sys_status=6,en_sys_status=12,function_id=320514]；[320514]->F320514()->F2320053()->F3101001()，320514是营业部角色对应操作员查询功能号；2.操作员在认领任务的时候，环境正在进行清算，系统状态是6-收市数据处理，导致查询角色对应操作员失败，所以报错。" + }, + { + "instruction": "咨询elig_ctrlstr", + "input": "BOP", + "output": "A类专业投资者是否匹配第16位B类专业投资者是否匹配第17位C类专业投资者是否匹配第18位" + }, + { + "instruction": "机构户如果以本次经办人登录，办理业务的时候受理单详情里会显示经办人电话，这个电话是哪来的", + "input": "BOP", + "output": "客户登录的时候如果以本次经办人登录，需要在登录的时候录入联系电话字段" + }, + { + "instruction": "出入境信息核查人像比对业务对应的许可证", + "input": "BOP", + "output": "488-中登人像比对业务" + }, + { + "instruction": "中登出入境核查周边接口", + "input": "BOP", + "output": "809139-出入境证件信息检查_周边增值，对应许可证458中登出入境证件信息核查业务" + }, + { + "instruction": "中国税收居民为什么也在非居民账户表里", + "input": "BOP", + "output": "70802-中国税收居民是否支持记录非居民金融账户信息0-否，1-是(默认)。配置为0，中国税收居民不支持落非居民金融账户信息表；配置为1，中国税收居民支持落非居民金融账户信息表。注意：当配置为0时，若扩展字段(tax_resident_person、tax_resident_organ、tax_organ_type)全未配置或配置为隐藏时，该配置失效且中国税收居民落非居民金融账户信息表。" + }, + { + "instruction": "【客户扩展信息设置】菜单如果新增一个字段，BOP开户和客户资料修改菜单是否会自动支持该字段", + "input": "BOP", + "output": "不需要特殊处理，BOP开户和客户资料修改的扩展信息支持自动加载【客户扩展信息设置】菜单的设置项" + }, + { + "instruction": "档案采集界面，打印的按钮如何设置才能出来", + "input": "BOP", + "output": "需在协议模板维护菜单，上传对应的协议模板，档案采集界面对应的档案图像采集框右上角就会出现打印按钮" + }, + { + "instruction": "融资融券预约开户周边业务征信数据问题", + "input": "BOP", + "output": "1、目前BOP调用155004-客户征信记录设置增加hs_asset.clientcredit数据前，先会调用155007-客户征信记录查询功能查询是否存在hs_asset.clientcredit的数据（date_clear是0）2、查看客户hs_asset.clientcredit的数据以及bop-ext的日志，发现该客户20240531已经存在一笔clientcredit表crdt_status为1-已征信的数据，所以导致并没有调用155004-客户征信记录设置增加hs_asset.clientcredit数据3、而BOP系统调用155006做客户评级的时候，是用原来已经存在的hs_asset.clientcredit数据做评级征信，所以导致两边显示不一致。4、客户需求是希望用新的征信数据，建议提交需求评估支持，已提交需求202406074336" + }, + { + "instruction": "产品开户是否支持下挂发行人回购专用证券账户", + "input": "BOP", + "output": "支持，没有配置。中登那边证券账户类别如果是AG-沪市发行人回购专户、H8-深市发行人回购专户，【产品开户】开通账户节点选择转户，可以将发行人回购专户下挂到本地。（发行人回购专户只能在登记公司新开，在券商下挂）" + }, + { + "instruction": "客户登录后，可以检查代理人证件过期的运营规范检查项是哪个", + "input": "BOP", + "output": "9：非自然人客户控股股东/实际控制人/受益人/法定代表人/负责人/代理人/合伙企业合伙人证件过期" + }, + { + "instruction": "【流程管理-业务模板】无法修改流程图", + "input": "BOP", + "output": "由于业务模板的模板级别为系统级别，点击“更多-设置为自定义级别”后可以正常修改" + }, + { + "instruction": "一站式销户的时候是否会撤销使用信息", + "input": "BOP", + "output": "【一站式销户、非现场销户】证券账户销户时勾选中登销户，如果中登销户成功，则本地销户不需要撤指定和撤使用信息；证券账户销户时不勾选中登销户，如果中登已销户，则本地销户不需要撤指定和撤使用信息。如果只销本地证券账户，则会撤销使用信息。" + }, + { + "instruction": "个人开户菜单是否支持下挂特转Ａ账户", + "input": "BOP", + "output": "不支持，建议去证券账户开户菜单" + }, + { + "instruction": "账户费用设置菜单从哪个版本开始可以普通和信用账户费用一起修改", + "input": "BOP", + "output": "BOP1.0V202301.00.000版本，修改单：T202212134753，修改单内容如下：涉及菜单功能:账户业务-费用设置-账户费用设置修改前:不支持同时修改多个资产账户的费用（1）每个受理单只能修改一个资产账户费用，在途受理单的检查维度为资产账户级别（2）修改费用信息后切换资产账户后上一个资产账户的修改信息不保留修改后:支持同时修改多个资产账户的费用（1）在途受理单的检查维度改为客户号级别，同个受理单可以同时修改多个资产账户（2）修改了一个资产账户费用信息后切换另一个资产账户时保存上一个资产账户费用的修改信息" + }, + { + "instruction": "档案共享的允许最大天数是多少", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70121控制，M201912191918（合入HSELIG1.0V201900.10.000）修改单之前最大配置30天，修改之后不限制天数70121-允许档案一键共享最长历史天数默认为0天，表示只能一键共享当天的数据，请根据实际情况设置合理天数。" + }, + { + "instruction": "【机构开户】其他信息里的行业类别，下拉框取自哪个数据字典", + "input": "BOP", + "output": "1058-行业类别" + }, + { + "instruction": "给客户发短信的模板里能不能带上客户号", + "input": "BOP", + "output": "支持，【消息模板管理】菜单对应的模板里加[client_id]即可" + }, + { + "instruction": "【业务准入条件设置】菜单导入excel文件没有反应，数据也没有导入成功", + "input": "BOP", + "output": "已知问题1、按F12发现businQualiargImport.json有返回报错：Javaorg.apache.poi.ss.usermodel.Cell.getCellType()Lorg/apache/poi/ss/usermodel/CellType2、经查是由于hutool开源jar从4.5.10版本升级至5.8.11之后，内部方法向下版本兼容性问题导致。3、针对此问题已有需求202401083123，对应修改单T202401096358（合入BOP1.0V202401.00.000）4、临时建议客户手工增加，不采用导入方式处理。" + }, + { + "instruction": "证券账户开户_周边流程咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、T202401125044，合入BOP1.0V202401.00.000版本之前，新开证券账户的情况会进入T+1等待节点2、T202401125044，合入BOP1.0V202401.00.000版本之后，新开证券账户或者下挂中登开户日期为当天的沪市账户时，走T+1等待节点再做指定交易" + }, + { + "instruction": "机构账户开户，档案采集任务设置9d档案必采档案，但是实际办理业务9d档案为非必采", + "input": "BOP", + "output": "1、客户反馈最近正常，只有去年11月份左右的受理单存在问题，去年11月份bop版本为HSELIG1.0V202301A-00-018AM2。2、9d、9R文件的展示会根据无纸化字段elig_agree_type判断，若elig_agree_type为空，则9d和9R都显示，若elig_agree_type为2，则9d设置为非必须，若elig_agree_type为1，则9R设置为非必须。3、查看bop-acct的app.log日志，在进入档案采集节点时elig_agree_type为1，所以9d不应该是非必须。4、经查是程序问题导致，已在修改单T202308045576（合入BOP1.0V202301.03A.001）修复，客户目前版本已经到HSELIG1.0V202301-03A-014，所以最近受理单没有问题。修改单内容如下：涉及菜单功能:机构开户产品开户修改前:机构开户和产品开户，档案采集适当和不适当的档案，第一次进入是必扫，上一步再下一步则为非必扫了。修改后:机构开户和产品开户，档案采集适当和不适当的档案，第一次进入是必扫，上一步再下一步还是必扫档案。" + }, + { + "instruction": "【产品预约开户】专门户登记下面，TA编号和TA名称必填", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，修改单T202307285920（合入BOP1.0V202301.04.000），产品预约开户已经去掉了这两个字段，临时预约开户时不勾选“专门户登记”即可" + }, + { + "instruction": "809366入参csdc_busi_kind咨询", + "input": "BOP", + "output": "csdc_busi_kind：必填，01：TA账户与场内账户对应关系新增、02：TA账户与场内账户对应关系撤销；" + }, + { + "instruction": "怎么查看操作员登录日志？", + "input": "BOP", + "output": "可��询操作员日志useroperlog表，通过备注“用户登录”、“用户退出”获取数据查看对应的日期、时间，前台可通过操作员日志查看。select*fromHS_USER.USEROPERLOGAWHEREA.OP_REMARKLIKE'%用户登录%'" + }, + { + "instruction": "一笔受理单做了质检驳回，但是总部操作员在受理端质检补办菜单看不到这笔单子", + "input": "BOP", + "output": "查看bopformqc表，branch_no和op_branch_no都是850营业部，操作员是8888营业部下的，配置参数70525配置为0，因此只能850营业部的操作员才能看到。70525-质检补办时是否允许有当前营业部操作权限的操作员进行补办0-否（默认），1-是。配置为1时，当前操作员拥有营业部操作权限的，可以进行补办。" + }, + { + "instruction": "BOP开户是否会校验重点监控名单", + "input": "BOP", + "output": "会校验，根据配置1255控制哪些业务校验1255-业务是否需要校验重点监控账户名单0-不校验(默认)；1-校验。用于控制操作的业务是否校验重点监控账户名单。配置为0表示不校验重点监控账户名单；配置为1表示校验重点监控账户名单。左起第一位控制普通证券账户开户业务；左起第二位控制普通证券账户指定业务；左起第三位控制信用证券账户开户业务；左起第四位控制期权合约账户开户业务；左起第五位控制港股通账户开户业务；左起第六位控制关联关系维护业务；左起第七位控制休眠账户激活业务；左起第八位控制客户号/资产账户开户业务；左起第九位控制一码通账户开户业务；左起第十位控制通银行间账户开户业务。例如配置1111111111，表示普通证券账户开户业务、普通证券账户指定业务、信用证券账户开户业务、期权合约账户开户业务、港股通账户开户业务、关联关系维护业务、休眠账户激活业务、客户号/资产账户开户业务、一码通账户开户业务、通银行间账户开户业务都会校验重点监控账户名单。该配置第八位对柜台、周边、外围均生效；第九位对应业务目前只涉及柜台；其余位只对柜台生效，周边、外围必须校验重点监控账户名单。" + }, + { + "instruction": "档案采集界面，打印的按钮没显示？", + "input": "BOP", + "output": "需在协议模板维护菜单，上传对应的协议模板，档案采集界面对应的档案图像采集框右上角就会出现打印按钮" + }, + { + "instruction": "重点监控名单用哪个准入参数校验", + "input": "BOP", + "output": "准入88-不在重点监控账户名单" + }, + { + "instruction": "【双录话术参数管理】话术上传了MP3文件，但是点查看显示不出来", + "input": "BOP", + "output": "1、目前播放视频是通过apache或者nginx视频发布播放的，还不是系统逻辑实现播放的2、可参考附件文件安装apache和流媒体设置或者通过设置nginx视频发布。" + }, + { + "instruction": "播放风险揭示协议视频报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、UCF2.2版本，在播放风险揭示视频时，会先下载视频文件到本地c:\\anychatRecord路径，第二次播放时，如果本地存在对应视频，就不会重新下载服务器上的视频，而营业部本地电脑是有此视频的，所以视频见证节点直接取了本地的老风险揭示视频，没有取服务器新的视频。2、查看c:/anychatRecord/download文件夹下面有对应的视频文件，但是文件损坏了，删掉后，再次播放重新从服务器上下载后播放正常。" + }, + { + "instruction": "【WEB系统缓存同步】缓存刷新后", + "input": "BOP", + "output": "该内容不属于报错信息，是一个红色提示信息，不影响BOP系统：1、请检查场外基金子系统是否开启或者UF环境是否正常，该提示是因为目前开基系统是停用的，系统无法取到开基的相关表数据，所以有此提示2、缓存数据为空，该提示是因为表数据为空，系统获取到的缓存数据为空，所以有此提示3、是修改单T202312186965（BOP1.0V202401.00.000）、T202312186966（BOP1.0V202301.03A.011）修改后，才有此逻辑。目前客户需求是如果是正常的，不想要有此提示，此提示会误导认为存在问题，已有需求202405244854优化。" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】提示：客户存在沪港通账户且冻结了资金，不允许销户", + "input": "BOP", + "output": "一站式销户支持港股通销户，但是2184配置了港股通开户要冻结保证金，有冻结保证金时销户又会报错提示。已有修改单T202405076518优化此问题，计划合入BOP1.0V202401.02.0002184-港股通交易保证金，0-默认。单位（元），用于设置在客户开通港股通账户时需要冻结的资金额，用于防止交易汇率等问题导致的透支。如：配置为100则在客户开通港股通账户时，资金长冻100元；在港股通账户销户时，根据资金反向流水取消开户时冻结的资金。" + }, + { + "instruction": "资产账户销户报错：存在银行账户未销户", + "input": "BOP", + "output": "该资产账号下还有未销户的存管账户，因此报错，需要先销存管再销资产账户" + }, + { + "instruction": "一人多户同步咨询", + "input": "BOP", + "output": "办理端【运维中心】-【业务参数管理】-【一人多户同步参数设置】菜单配置14037-多户客户是否同步其他账户信息默认为0;配置为0,表示一人多户客户不需要同步修改其他账户基本信息;配置为1，表示一人多户客户需要同步修改其他账户基本信息（旧模式，直接将已产生最新修改记录的客户信息为准同步给其他客户号）;配置为2，表示一人多户客户需要同步修改其他账户基本信息（新模式，先将已产生最新修改记录的客户的相关信息同步给其对应的客户信息更新分析表，并以该客户的信息为准同步给其他客户号）；配置为3，表示一人多户客户需要同步修改其他账户基本信息（配置模式，将已产生最新修改记录的客户的相关信息，按照一人多户同步参数表配置了的表字段进行同步，未配置的表或表中字段不进行同步）。" + }, + { + "instruction": "调用809334返回中登查询超时", + "input": "BOP", + "output": "客户反馈查询【统一账户业务流水查询】菜单都有正常返回应答，经确认是因为809334会调340001功能查询blobfile表的中登回报信息，如果回报信息是空的就会返回中登查询超时，目前系统控制不管查询多长时间，只要调用这个接口时blobfile表为空就报查询超时。若不希望出现此报错提示，建议在809333-证券账户使用信息查询请求接口调用结束后等待几秒再调用809334。" + }, + { + "instruction": "私募债券投资者登记菜单开通的是什么权限？", + "input": "BOP", + "output": "私募债券投资者登记，开通s-私募债券投资者" + }, + { + "instruction": "约定购回协议注销菜单报错：该客户没有申报记录，不允许该权限注销", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset.cbpacctjour、hs_his.his_cbpacctjour表中均没有该客户的记录，stockholderjour中business_flag:=1448--约定回购协议强制开通，说明当时是通过【深圳综合业务权限开通】强制开通的权限，可以通过【证券-投资者适当性管理-深圳会员综合业务-深圳综合业务权限取消】或【证券账户修改】菜单注销权限" + }, + { + "instruction": "809230-非现场销户接口问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "根据入参param_data里面stock_arr对应的cancel_sstacct_flag字段值决定普通股转（北交所）账户注销时取消北京市场标识\"stock_arr\":[{\"acode_cancel_flag\":\"一码通销户标识：0-不销，1-销户\",\"cancel_sstacct_flag\":\"北京市场标识取消：0-否，1-是；暂时仅支持普通股转（北交所）账户注销时取消北京市场标识\",\"csdc_cancel_flag\":\"中登销户标识：0-不销，1-销户\",\"exchange_type\":\"市场类别\",\"stock_account\":\"证券账号\"}]," + }, + { + "instruction": "受理单详情的处理流水是哪张表", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopformjour/hs_his.his_bopformjour" + }, + { + "instruction": "无纸化协议过滤规则咨询", + "input": "BOP", + "output": "过滤规则里设置“[acpt_category_no]!=\"0134\"&&[acpt_category_no]!=\"0039\"”，即代表办理的业务不是【融资融券一站式开户】和【融资融券联合开户】则展示该档案" + }, + { + "instruction": "如何设置投教视频？", + "input": "BOP", + "output": "在【适当性协议维护】菜单，针对某个业务设置投教视频即可。" + }, + { + "instruction": "无纸化档案触发设置问题", + "input": "BOP", + "output": "可通过【协议模板维护】针对此无纸化文件设置相关的过滤规则即可。" + }, + { + "instruction": "股转合格投资者登记业务tza_new_open_flag字段取值问题", + "input": "BOP", + "output": "1、客户反馈第一次受理时tza_new_open_flag字段为1，审核驳回后重新受理时tza_new_open_flag字段变成0了。2、深A证券账户为当天新开账户，正常情况下tza_new_open_flag字段应为1。3、通过分析日志发现，第一次受理时在中登时间内取值正常，驳回再受理是非中登时间，此情况下处理存在问题，已提交需求202406064419针对非中登时间进行保护。" + }, + { + "instruction": "70357参数咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、查看受理单详情，客户资料修改菜单，经办人信息修改了“国籍”信息。2、70357配置为20，配置第一位为2表示在最后一个审核节点审核通过后更新机构信息��中经办人和代理人信息（需要在审核模板的最后一个审核节点中勾选是否最终审核人，若未勾选则不更新）3、审核通过后，本次登录的经办人信息同步机构信息表中经办人信息；执行业务流程节点时，在客户资料修同步UF（2808100）节点中，因修改了经办人信息，则又会触发修改，导致信息二次修改会将本次经办人改回至原经办人即修改经办人信息的场景不适用于70357第一位配置为2（此配置是针对pad见证业务场景增加，对应修改单：T202405294133，合入BOP1.0V202301.03A.019）查看客户截图，截图中，客户资料修改菜单，经办人信息修改国籍信息。查看70357配置为20，配置第一位为2表示在最后一个审核节点审核通过后更新机构信息表中经办人和代理人信息（需要在审核模板的最后一个审核节点中勾选是否最终审核人，若未勾选则不更新）则审核通过后，将本次登录的经办人信息同步机构信息表中经办人信息；执行业务流程节点时，在客户资料修改同步UF-2808100节点中，因修改了经办人信息，则又会触发修改，导致信息二次修改。" + }, + { + "instruction": "机构开户时就没录入机构简称，已经审核通过了，流程节点卡在证券账户开户，提示：[中登返回]机构简称不能为空", + "input": "BOP", + "output": "此时客户号已经开出，建议在【客户资料修改】菜单，先维护下机构简称，再在【异常受理单处理】重发。" + }, + { + "instruction": "融资融券联合开户，办理成功后合同状态是“额度未激活”", + "input": "BOP", + "output": "查看31069配置的是0，所以额度没有激活，建议修改配置为1再进行测试。注：31069-融资融券合同录入时激活方式0-按照合同流程，录入后合同状态为额度未激活，激活额度后，合同状态为正常（默认）；1-屏蔽在整体流程中额度激活过程，实现合同录入后自动激活，即录入后合同状态为正常；" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】合同额度激活节点报错：[143433][头寸组表记录不存在]", + "input": "BOP", + "output": "原因：审核节点名称没有包含“授信”，代码是根据节点名称展示不同网页导致在审核的时候无法选择头寸。解决方案：此业务需要在审核节点包含“授信”关键字，必须勾选“表单是否可修改”，用以填写审批额度信息。注：70777配置参数控制的是当审核通过后执行合入额度激活节点时大字段中缺少cashgroup_no字段则取70777配置的默认头寸编号。授信节点不会获取70777配置值。70777-融资融券一站式开户默认头寸编号默认为空，表示不设置默认头寸编号。配置了默认头寸编号后，融资融券一站式开户流程中如果缺少头寸编号则取默认头寸编号，如果存在头寸编号则默认头寸编号不生效" + }, + { + "instruction": "809101客户资料修改周边，在同步银行节点报错：该银行不开通此功能或已关闭", + "input": "BOP", + "output": "【储蓄银行参数设置】里该银行开通功能列表53位-证券发起保证金账户信息修改，状态为关闭。临柜客户资料修改会判断53为，如果状态关闭则跳过同步银行，周边客户资料修改未判断53位导致后台报错，提交需求202406033775" + }, + { + "instruction": "上海A股撤销指定交易菜单，如果有沪港通持仓希望显示在受理界面上", + "input": "BOP", + "output": "已有T202403075591，合入BOP1.0V202401.01.000涉及菜单功能:证券业务-证券账户-上海A股撤销指定交易修改前:1、当存在沪港通账户时，【信息录入节点-股东持仓信息栏】中不显示沪港通持仓情况修改后:1、当存在沪港通账户时，【信息录入节点-股东持仓信息栏】中显示沪港通持仓情况" + }, + { + "instruction": "一站式销户问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "需要检查内容如下：1、【系统参数设置】(120012)中登交易时间2、【交易日期设置】金融品种是1-证券，市场类别是1-上海，当天需要为交易日3、【交易时间设置】金融品种是1-证券，取c-统一账户平台查询服务时间，没配c取F-股东查询时间。4、【web系统缓存同步】菜单，bop_exchange_date和bop_exchange_time需要同步缓存。检查【web系统缓存同步】的bop_exchange_date缓存里面当前是非交易日，同步缓存后正常。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】档案咨询", + "input": "BOP", + "output": "目前只要受益所有人做了公安认证就会触发1096z档案，已有修改单T202308037163，发布版本BOP1.0V202301.04.000" + }, + { + "instruction": "目前BOP是否支持开户强匹配", + "input": "BOP", + "output": "支持，需要许可证514-证券账户开户适当性强匹配业务。" + }, + { + "instruction": "受理单状态在哪张表里面", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopform表" + }, + { + "instruction": "人行征信二代直连问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、检查ChanTranType字段值为13-无还本续贷，特定交易说明段数据项已新增13的交易类型，客户的加密工具版本不够，所以加密加压报错，更新成V6.0.0.0版本后，即可加密此借贷报文。BOP需求202307034535，合入BOP1.0V202301.04.000，将BOP的人行征信二代直连加密工具更新至V0.6.0.02、检查客户在20240603做的是合约了结，而不是展期，正常无需生成特殊交易段报文，检查srpcontract表real_date_back字段值为20240603，而tcpsorganfininfo表real_date_back为20190711，本次的实际还款日期与上次报送的实际还款日期不一致，并且8061的左起第十段配置的1，所以生成了13-无还本续贷的特定交易说明段，实际客户没有做展期，而且违约处置之后做的终止购回，所以将整个AcctSpecTrstDspnSgmt段删掉即可。8061-人行征信二代企业借贷数据汇总字段默认值设置用于配置人行征信二代企业借贷数据汇总字段默认值。支持配置多个字段的默认值，不同字段默认值间用/分隔。第一段表示企业借贷基本信息段贷款发放形式字段的汇总值(默认为9-其他)，第二段表示企业借贷基本信息段约定购回业务担保方式字段的汇总值(默认为2-质押)，第三段表示企业借贷基本信息段约定购回业务还款方式字段的汇总值(默认为23-随时还)，第四段表示企业借贷基本信息段业务经营类型汇总模式(0-固定汇总为2：委托；1-根据合同记录的融出方对应类型汇总为1：自营或2：委托。默认为0)，第五段表示股票质押违约处置状态的合同是否汇总企业借贷特定交易说明段(0-否，1-是。默认为1)，第六段表示企业借贷基本信息段股票质押业务还款方式字段的汇总方式(0-按照合同的结息周期类型进行汇总，1-固定汇总为23：随时还。默认为0)，第七段表示企业借贷合同还款方式为“随时还”时，下一次约定还款日期的汇总模式(0-固定汇总为0，1-超期合同汇总为0，未超期合同汇总为实际购回日期。默认为0)，第八段表示企业借贷还款表现信息段五级分类字段的汇总值(默认为1-正常)，第九段表示企业借贷还款表现信息段最近一次约定还款日期的汇总模式(0-固定汇总为合同开立日期，1-超期合同汇总为约定的购回日期，未超期合同汇总为合同开立日期。默认为0)，第十段表示企业借贷特定交易信息段续期情况下交易类型字段的汇总值(0-展期，1-无还本续贷，默认为0)。" + }, + { + "instruction": "个人客户登入能否不检验密码？", + "input": "BOP", + "output": "可以，将配置70027改为0000即可。控制的是bop，用客户账号登录或者读法认证登录。配置参数70027（个人客户登录是否需要密码）：默认值为0000。左起第一位控制个人客户账户号普通登录是否需要密码，左起第二位控制个人客户账户号通办登录是否需要密码。左起第三位控制个人客户读身份证普通登录是否需要密码，左起第四位控制个人客户读身份证通办登录是否需要密码。0表示不需要密码，1表示需要密码。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】24准入咨询", + "input": "BOP", + "output": "31116配置为1，并且【客户白名单维护】菜单该客户存在数据，日均资产填写大于准入值即可。配置参数31116（融资融券联合开户或征信是否检查客户白名单中的值）0-否；1-是（默认）。设置为1表示若客户在白名单中，则融资融券联合开户或征信时将检查白名单中记录的值是否满足要求，从事证券交易时间、开户日期、日均资产等，满足要求才能开户或征信；设置为0，则表示若客户在白名单中，则融资融券联合开户和征信时不会检查从事证券交易时间、开户日期、日均资产等，允许直接开户或征信。" + }, + { + "instruction": "通过管理菜单做业务没有档案采集节点？", + "input": "BOP", + "output": "未配置管理菜单对应档案，可以通过【档案采集任务设置-档案操作类型设置】，对应档案类型右键“增加网上业务操作类型”，委托方式选择k.再设置对应的档案即可" + }, + { + "instruction": "pfsecumaccount表中other_asset-其他资产字段咨询", + "input": "BOP", + "output": "如果周边其他资产未传，其他资产other_asset则从hs_asset.clientprefer表的other_asset字段获取" + }, + { + "instruction": "管理菜单是否支持智能审核的配置", + "input": "BOP", + "output": "办理端【系统参数设置】(220009)管理模式业务是否开启智能审核0：否1：是（默认）" + }, + { + "instruction": "有没有接口查询中登证券账户", + "input": "BOP", + "output": "809331-中登股东账户信息查询请求809332-中登股东账户信息应答" + }, + { + "instruction": "【产品确权】菜单非本券商证券账户报错", + "input": "BOP", + "output": "T202310313246(BOP1.0V202301.05.000)涉及菜单：无修改前：不支持系统配置70553-产品确权是否允许跨券商；修改后：新增系统配置70553-产品确权是否允许跨券商。注意：开关申请时使用的是修改单T202310234429-1，业务支持也在该修改单实现。本修改单仅递交开关脚本。70553-产品确权是否允许跨券商，默认为0表示不允许跨券商确权（在输入“证券账户”时，会进行证券账户是否存在的检查）。若为1则允许跨券商确权（在输入“证券账户”时，不进行证券账户是否存在的检查）" + }, + { + "instruction": "融资融券联合业务校验销户资产账户问题", + "input": "BOP", + "output": "目前普通资产账户是80915122，信用资产账户是9080915122，但是配置参数1115（融资融券业务中信用资产账户生成方式）配置的是9/fundaccount，正确应该配置为90/fundaccount，1115配置不对导致，改成90/fundaccount，可以正常报错。" + }, + { + "instruction": "业务反馈【一站式客户转移】不支持将销户的信用资产账户做转移？", + "input": "BOP", + "output": "是支持的，配置参数14052（一站式客户转移，是否转移销户状态的资产账户）控制，配置为1，则在一站式客户转移时，被输入的客户号中销户状态的资产账户的营业部也会被转移。此配置是修改单M202010090449支持，发布版本BOP1.0V202001.06.000配置参数14052-一站式客户转移，是否转移销户状态的资产账户0-否（默认）；1-是。如果设置为1，则在一站式客户转移时，被输入的客户号中销户状态的资产账户的营业部也会被转移" + }, + { + "instruction": "融资融券联合开户触发档案问题", + "input": "BOP", + "output": "1、目前【融资融券联合开户】菜单触发1101z-1007资产账户开户的逻辑是：当客户不存在信用资产账户或者存在销户的信用资产账户，则会触发此档案2、客户之所以没有触发是因为目前配置参数1115（融资融券业务中信用资产账户生成方式）配置不为0，此种配置需要去做【资产账户解销】业务，系统当时会报错：1115配置项不为0，存在销户的信用资产账号，不允许新开！请进行资产账户解销户。遇到此报错后，业务通过UF2.0做了资产账户解销业务，再来办理融资融券开户业务。由于此时资产账户状态是正常的，所以并不会触发1101z-1007资产账户开户的档案任务3、处理方案如下：1）可以上线BOP【资产账户解销】业务，配置例如1107信用资产账户资料-1116z资产账户解销（中台）的档案任务2）若想融资融券联合开户触发开户档案，需要提交需求评估支持。1115-融资融券业务中信用资产账户生成方式0-融资融券账户流水表设置生成（默认）；正数/fund_account-在原资产账户前面加上该配置值为前缀，如配置为90/fund_account，则对应的融资融券资产账号为90+该客户的普通资产账户；负数/fund_account-在原资产账户后面加上该配置值为后缀，如配置为-90/fund_account，则对应的融资融券资产账号为该客户的普通资产账户+90；正数/client_id-在客户号前面加上该配置值为前缀，如配置为90/client_id，则对应的融资融券资产账号为90+该客户的客户号；负数/client_id-在客户号后面加上该配置值为后缀，如配置为-90/client_id，则对应的融资融券资产账号为该客户的客户号+90。注意：当1110开关设置为0时，请慎重选择此后缀值，以免信用资产账户与财富通子账户交叉。" + }, + { + "instruction": "有一个极速可以想做营业部转移，需要如何操作？", + "input": "BOP", + "output": "目前BOP有配置参数70391（资金账户开通极速交易权限是否能做一站式客户转移），此配置目前配置为1，表示资金账户开通极速交易权限不能做一站式客户转移。客户需要先取消极速交易权限后才能做一站式客户转移。且此配置不建议改成0，如果客户当天有发生委托业务，会导致UFT的营业部还是转移前的营业部。配置参数70391（资金账户开通极速交易权限是否能做一站式客户转移）0-否；1-是（默认）。默认为1，表示资金账户开通极速交易权限能做一站式客户转移；配置为0，表示资金账户开通极速交易权限不能做一站式客户转移。" + }, + { + "instruction": "机构工商核查按钮没反应", + "input": "BOP", + "output": "通过测试和代码排查发现，开户受理跟审核的��候，机构工商核查按钮都是没问题的。在开户办理成功后，查询受理单详情时点击”已核查_详情“复现了点击按钮没反应的问题，已提需求202405294592修改。" + }, + { + "instruction": "证券基金账户关系维护周边接口是什么", + "input": "BOP", + "output": "相关接口如下：809363-TA账户资料查询809364-证券基金账户对应关系建立检查809365-证券基金账户对应关系取消检查809366-证券基金账户对应关系维护" + }, + { + "instruction": "bop版本03-018，pc端个人见证开户业务，做完风险测评后没有答题分数", + "input": "BOP", + "output": "1、确认是正常提交了问卷2、按F12有发现调用这个/bop/acpt/biz/client/subPaper.json返回了404，报错的信息是走到了bop-acct，但是目前是pc端个人见证开户，正常应该要走bop-witness，且客户反馈升级到03-018之前是正常的，部署方式是没变化的，目前bop-witness都是单独部署的，且访问方式都是外网地址通过网络策略访问内网witness地址做业务的。3、经确认是修改单T202311173714（发布版本HSELIG1.0V202301.06.000）、修改单T202311173713（发布版本HSELIG1.0V202301.03A.008）修改了逻辑走到了bop-acct，需要修复，提交需求2024060331914、测试环境，临时回退升级版本到03-007后可正常测试业务" + }, + { + "instruction": "【运维中心-适当性管理-业务允许风险等级设置】菜单是哪个后台表？", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset.businrisklevel" + }, + { + "instruction": "每个准入可以设置不同的备注", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-适当性管理-业务准入备注信息设置】，一个参数编号可以设置多条备注，落表bopqualiargremark的remark字段" + }, + { + "instruction": "关联关系确认提交报错问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1.在【运维中心】-【流程管理】-【审核模板列表】中查看设计流程图，发现下一节点的参与者已设置角色；2.因此判断对应营业部不存在对应角色的操作员，经客户确认该营业部为新营业部，配置对应角色操作员后重新提交正常。" + }, + { + "instruction": "有准入校验客户是否在【客户警戒信息维护】菜单吗", + "input": "BOP", + "output": "可以使用100准入-客户未被列入风险客户警戒名单，会根据两要素(id_kind、id_no)查是否在风险客户警戒名单表中(assetriskalertlist)" + }, + { + "instruction": "客户资料修改私募基金管理人编码最大字符长度10位？", + "input": "BOP", + "output": "目前程序控制最大为10位，临时解决私募基金管理人编码去客户扩展信息修改菜单做修改（客户扩展信息设置菜单此字段长度需要大于10，修改标志需要设置为可修改），客户已提交需求202405313340" + }, + { + "instruction": "任务大厅对应的后台表是哪张？", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopvtodotask（待办任务视图），页面记录对应的SQL语句为：select*fromhs_acpt.bopvtodotaskwherestatus_name='candidate'andlogin_account='XXX'andacpt_form_status='0'" + }, + { + "instruction": "【机构预约开户_周边】业务，一键套打按钮没有可以套打的图片问题", + "input": "BOP", + "output": "1、确认hs_acpt.bopbusindata表中没有记录epapertorealpaperarch字段，没有此字段，表示没有需要套打的图片2、有epapertorealpaperarch字段的前提是：1）受理单触发的档案类型是1-协议类（hs_arch.scantaskimage表中image_type=1）2）需要在【协议模板维护】菜单维护无纸化文件3、目前周边业务不支持一键套打功能，若有需要，建议提需求评估支持。" + }, + { + "instruction": "unen_elig_busin_kind对应的数据字典", + "input": "BOP", + "output": "71006-适当性业务种类" + }, + { + "instruction": "【业务允许风险等级设置】业务咨询", + "input": "BOP", + "output": "是因为【业务允许风险等级设置】菜单，针对b-退市板块交易权限，允许适当性业务种类勾选了两网及退市权限开通，两网及退市业务，设置一个即可。" + }, + { + "instruction": "【业务允许风险等级设置】业务咨询", + "input": "BOP", + "output": "不会，目前系统逻辑是会取该客户下所有股东账户的权限做拼接，去判断每个权限是否符合【业务允许风险等级】菜单的设置，不会判断该权限是哪个市场下的，正常其他市场也不会有b权限。" + }, + { + "instruction": "【客户风险能力测评】菜单，显示的不匹配业务不对问题", + "input": "BOP", + "output": "1、目前系统逻辑是会取该客户下所有股东账户的权限做拼接，去判断每个权限是否符合【业务允许风险等级】菜单的设置2、查看该客户hs_asset.stockholder表holder_rights的数据，发现��个客户是有^b权限的，^b权限在【业务允许风险等级】业务逻辑中会被认为是^b股票期权特殊权限，只有前面带有^，系统会取^后一位，取两位字符做权限判断。所以该客户系统会认为是没有b权限，有的只是^b这个一个整体权限，导致有此问题3、建议提交BOP需求优化，已提交需求202406033527" + }, + { + "instruction": "无纸化可以转有纸化，是哪个配置控制的？", + "input": "BOP", + "output": "配置70174，是否允许切换无纸化为有纸化，默认为0不允许，1，允许，配置为允许时，档案采集页签，档案栏右上方新增按钮，切换为有纸化，点击切换后，废弃当前的无纸化协议，并显示其对应的档案编号为协议类待采集有纸化项，按钮变更为回切无纸化，点击回切，则回切为无纸化。注：70174-是否允许切换无纸化为有纸化0-不允许(默认)；1-允许。" + }, + { + "instruction": "个人联合开户_周边，审核界面显示：智能审核还未结束，稍后请重新查看", + "input": "BOP", + "output": "周边开户业务对接智能审核，通过周边上传过电子协议但是未进行签名时，程序会默认触发智能审核无纸化签名质检功能（40指标和41指标）异常，造成智能审核中断，T202308075977（合入BOP1.0V202301.04.000）引入问题，已提需求202406013056，对应修改单T202406013209，会在6.1号出紧急包BOP1.0V202401A.00.001AM3.10791，客户已升级BOP1.0V202401A.00.001AM3.10791，升级到该版本之后，智能审核正常。" + }, + { + "instruction": "个人开户，回访问卷，选了所有题目的答案之后，点击提交试卷没有反应", + "input": "BOP", + "output": "1.按F12有报错：UncaughtSyntaxError:UnexpectedtokenILLEGAL，根据报错内容进去，发现riskAnwserObj.paper标红，里面的内容是各个试题的内容2.试题的题目有回车，所以导致页面报错，无法提交试卷。3.临时解决方案：在【试题管理-修改试题】去掉试题题目的回车即可。4.客户升级之前是正常的，测试03版本发现有回车的试题可以正常提交问卷，目前客户版本为BOP1.0V202401A.00.001AM2.10791会有这个问题，暂时无法确认哪个版本引入，已提需求202406013075" + }, + { + "instruction": "bop办理端主页积分排名模块是什么时候增加的", + "input": "BOP", + "output": "修改单M201906261607，发布版本BOP1.0V201900.03.000" + }, + { + "instruction": "809308-证券账户销户_周边中登销户失败但受理单状态是办理成功", + "input": "BOP", + "output": "70651-股东账户中登销户失败后是否自动执行本地销户配置为1则中登销户失败后会销本地，流程继续往下执行。70651-股东账户中登销户失败后是否自动执行本地销户0-否；1-是(默认)注：70651配置为1，中登销户失败、本地销户成功后受理单状态为办理成功，只在受理单详情界面显示中登销户失败及失败原因" + }, + { + "instruction": "证券账户开户，关联关系未确认的账户能否下挂？", + "input": "BOP", + "output": "受70234配置控制。70234-一码通下任一证券账户关联关系未确认不允许下挂到柜台0-不允许（当前证券账户关联关系未确认不允许下挂到柜台），不控制场内基金账户；1-允许（默认）；2-不允许（一码通下任一证券账户关联关系未确认不允许下挂到柜台），控制场内基金账户" + }, + { + "instruction": "BOP受理维护下的【系统参数设置】对应的后台表", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopconfigmg" + }, + { + "instruction": "运营规范检查中“证件信息检查”的内容", + "input": "BOP", + "output": "（1）证件截止日期是否过期如果证件截止日期ID_ENDDATE小于当天，判断为过期，提示：该客户的证件有效日期已过期。（2）判断个人客户身份证位数只有个人的证件类别为身份证时才校验位数是否为15位。如果为15位，提示：该客户的证件号码是15位。" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】业务，客户有股转标识，但是下一步没有提示要注销标识？", + "input": "BOP", + "output": "1、通过【北京市场账户标识维护】菜单发现该客户中登没有标识，只有本地存在标识2、测试环境维护中登标识后，再来测试业务，是有提示要注销标识的。" + }, + { + "instruction": "一站式销户菜单，中登返回操作", + "input": "BOP", + "output": "已知问题1、查看流程图在“证券账户销户&预销户”节点报错：[中登返回]证券账户禁止操作2、中登账户信息查询-客户注册资料查询，查看此客户是产品户3、产品户的北京市场账户标识是中登维护的，券商端产品销户时，不需要撤销北京市场账户标识。4、一站式销户受理时，客户有北京市场账户标识前台会提示“注销股转（北交所）账户xxxxx请确认是否取消北京市场账户标识”，如果点确认，那么流程里会撤销标识。（bopbusindata表cancel_sstacct_flag字段，如果为1，表示需要撤销）5、在修改单T202302104786-1（合入BOP1.0V202301.01.000/HSELIG1.0V202301-01-000）增加标识取消的处理逻辑，已在修改单T202311205694调整(发布版本BOP1.0V202301.06.000)，对应补丁修改单T202312215975(发布版本BOP1.0V202301.03A.010)。产品户销户时不再提示撤销标识，业务流程不做北京市场标识维护逻辑处理。6、临时处理方法：先单独做股东账户销户后（hsrcp柜台，如果勾选了中登销户，也要把中登的户一起销户），通过【异常受理单处理】将该笔单子置为成功即可（置为成功表示将报错的节点置为成功，继续走后续的流程）" + }, + { + "instruction": "一站式销户业务标识取消问题", + "input": "BOP", + "output": "1、目前【一站式销户】支持业务逻辑中发起标识取消。即使配置参数2429（深A/B市场证券账户销户是否检查北京市场标识）配置的是1，也不会拦截2、系统会有提示是否要注销标识，例如：解挂股转(北交所)账户[0****]请确认是否注销北交所市场账户标识，注销标识后在其他各证券公司均不再参与北交所、新三板、老三板及两百人以上摘牌专区交易？选择“确认”会发起中登标识注销，选择“取消”会取消本地标识。" + }, + { + "instruction": "目前【一站式销户】业务不想自动发起股转、北交所权限注销，是否支持受理的时候检查拦截？", + "input": "BOP", + "output": "暂不支持这种功能。目前1、当配置参数2440（注销特转账户是否检查股转合格投资者和两网及退市登记信息）配置为1，且存在相关股转权限，支持自动发起股转相关权限注销。2、当配置参数4198（注销北证及股转账户是否检查北交所合格投资者登记信息）配置为1，且存在北交所相关权限，支持发起北交所权限注销。3、上述两个配置配置为0，则直接销户，也不会发起权限注销。2440-注销特转账户是否检查股转合格投资者和两网及退市登记信息0-否；1-是（默认）；配置为1时，注销特转账户时会检查股转一二三四类合格投资者和两网及退市登记信息，若存在登记信息则不允许注销；配置为0时，则不会检查4198-注销北证及股转账户是否检查北交所合格投资者登记信息0-否（默认）；1-是；配置为1时，注销北证及股转账户时会检查北交所合格投资者登记信息，若存在登记信息则不允许注销；配置为0时，则不会检查" + }, + { + "instruction": "非现场销户周边报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "查看【系统-证券代码参数-证券代码设置】菜单，799998代码，对应的允许委托方式勾选7-网上委托。节点重发即可" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】业务没有注销债券专业投资者权限，但是流程走到了“回报等待T+1”节点？", + "input": "BOP", + "output": "目前流程有走到证券账户权限注销节点，除了注销债券专业投资者权限，如果需要注销股转、北交所、债券专业投资者、股票质押、约定购回权限，也会走到“证券账户权限注销”节点，如下：1、当配置参数2440（注销特转账户是否检查股转合格投资者和两网及退市登记信息）配置为1，且存在相关股转权限，支持自动发起股转相关权限注销。2、当配置参数4198（注销北证及股转账户是否检查北交所合格投资者登记信息）配置为1，且存在北交所相关权限，支持发起北交所权限注销。3、当配置参数70763（一站式销户及非现场销户是否支持取消相关业务权限）配置111时，销户流程支持注销债券专业投资者、股票质押、约定购回权限；配置为000，则不支持。如果需要注销权限，则会走到“证券账户权限注销”节点，发起相关权限的注销4、目前有做股转一类注销，所以流程走到了“回报等待T+1”节点2440-注销特转账户是否检查股转合格投资者和两网及退市登记信息0-否；1-是（默认）；配置为1时，注销特转账户时会检查股转一二三四类合格投资者和两网及退市登记信息，若存在登记信息则不允许注销；配置为0时，则不会检查4198-注销北证及股转账户是否检查北交所合格投资者登记信息0-否（默认）；1-是；配置为1时，注销北证及股转账户时会检查北交所合格投资者登记信息，若存在登记信息则不允许注销；配置为0时，则不会检查70763-一站式销户及非现场销户是否支持取消相关业务权限0-否（默认）；1-是；配置为0表示不支持，配置为1表示支持。左起第一位控制股票质押��回购业务；左起第二位控制约定购回业务；左起第三位控制债券专业投资者业务；例如配置111，销户流程支持注销债券专业投资者、股票质押、约定购回权限；配置为000，则不支持。" + }, + { + "instruction": "客户扩展信息设置问题", + "input": "BOP", + "output": "在UF20客户扩展信息设置菜单设置后，需要在【运维中心-受理维护-web系统缓存同步】中同步ClientInfoSet缓存" + }, + { + "instruction": "BOP系统受理单查询的周边接口", + "input": "BOP", + "output": "809000-受理单查询（查询当前表数据）809080-历史受理单查询" + }, + { + "instruction": "客户资料修改_周边咨询", + "input": "BOP", + "output": "由配置参数70718控制，配置为1时会进入“注册客户信息修改”节点。70718-客户资料修改周边业务流程是否修改注册客户信息，0-否，1-是（默认）。配置为0时，客户资料修改周边业务流程跳过“注册客户信息修改”节点，不支持修改注册客户信息；配置为1时，客户资料修改周边业务流程不跳过“注册客户信息修改”节点，修改注册客户信息" + }, + { + "instruction": "【关联关系确认】菜单过滤规则字段咨询", + "input": "BOP", + "output": "可用need_owner_cer字段" + }, + { + "instruction": "某一个业务，如何按个人、机构、产品分别去设置审核人员？", + "input": "BOP", + "output": "设置决策即可，决策条件参考：#{flowContextFieldService.getFieldValue(acpt_id,'organ_flag')=='1'}---表示机构户，按organ_flag的值设置即可。" + }, + { + "instruction": "一站式权限开通问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、【单客户查询-证券账号】查看本地有证券账户状态正常深A和特转A的证券账户2、F12查看getStockAcctBjNewSst.json返回的应答有报错：java.lang.NullPointerException3、取bop-acct日志查看报错：java.lang.NullPointerExceptionatcom.hundsun.bop.pub.service.impl.WaitServiceImpl.isCsdcWorkingTime(WaitServiceImpl.java:299)4、检查客户【交易时间设置】里面没有有设置上海市场的，时间类型是c-统一账户平台查询服务时间的数据，设置之后刷新WEB系统缓存后正常。" + }, + { + "instruction": "是否有通过客户三要素查询中登一码通的接口？", + "input": "BOP", + "output": "IFS接口：HS831046一码通信息查询BOP接口：809337-中登一码通账户查询请求、809338-中登一码通查询应答获取" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】没有修改受益所有人信息，但是触发了受益人修改的档案", + "input": "BOP", + "output": "目前只要受益所有人做了公安认证就会触发1096z档案，已有修改单T202308037163，发布版本BOP1.0V202301.04.000" + }, + { + "instruction": "回访问卷怎么设置", + "input": "BOP", + "output": "1）许可证编号196-业务回访许可证2）【运维中心-受理维护-业务模板管理】菜单，对应业务勾选“支持事中回访”；3）【运维中心-受理维护-系统参数设置】120024（回访试卷类型配置）配置回访文件，档案采集节点前会显示回访问卷节点。" + }, + { + "instruction": "个人开户，新开了上海A股，但是没有走“上海发送指定交易”节点", + "input": "BOP", + "output": "1、走“上海发送指定交易”节点的条件是：#{appoint_trade!=null&&appoint_trade!=\"\"&&appoint_trade!=\"null\"}。大字段bopbusindata表中没有appoint_trade字段，流程实例查看该笔受理单appoint_trade的值是null，所以不会走指定交易节点2、即当天新开户不会走指定交易节点，是第二天通过【沪深业务重发】菜单统一做指定交易的，个人开户未支持新开户发指定交易。" + }, + { + "instruction": "机构开户报错禁止在目前系统状态下运行", + "input": "BOP", + "output": "此处校验的是hs_arch.archarg内存表，客户archarg表状态是1正常运行，怀疑内存数据库没有同步，同步后不报错了" + }, + { + "instruction": "证券理财账户开户的周边接口", + "input": "BOP", + "output": "809710-产品账户开户" + }, + { + "instruction": "沪港通开户大字段咨询", + "input": "BOP", + "output": "70037-是否允许修改费用配置的0，修改为1/2即可。70037-是否允许修改费用0-否，隐藏费用（默认）；1-是；2-否，仅显示费用；当参数值为0时，权限开通业务（新三板、沪港通、深港通、分级基金）和股转合格投资者变更菜单、通银行间账户开户菜单信息录入时隐藏费用设置字段，为1则显示费用设置字段，可以修改费用；当参数值为2时，仅显示费用设置字段，不可以修改费用。" + }, + { + "instruction": "无纸化签字报错", + "input": "BOP", + "output": "安装的是64位的运行库，重新安装vc_redist.x86.exe后正常" + }, + { + "instruction": "休眠户激活组合业务报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、查看日志有报错：java.lang.NullPointerExceptionatcom.hundsun.bop.biz.client.srv.service.impl.SrvModOptionCrdtInfoServiceImpl.modOptionCrdtInfo(SrvModOptionCrdtInfoServiceImpl.java:77)2、查看大字段中没有update_name_arr字段（客户未更新资料）导致报错，已提需求202405294618优化。" + }, + { + "instruction": "【可转债退市整理开通】提示咨询", + "input": "BOP", + "output": "受配置参数14190-未开通不定向可转债权限是否允许开通可转债退市整理权限控制。14190-未开通不定向可转债权限是否允许开通可转债退市整理权限0-否；1-是（默认）。配置为1时，表示深圳市场未开通不定向可转债权限允许开通可转债退市整理权限；配置为0时，表示深圳市场未开通不定向可转债权限不允许开通可转债退市整理权限，同时若存在可转债退市整理权限，不允许注销不定向可转债权限。" + }, + { + "instruction": "无纸化签字时白屏", + "input": "BOP", + "output": "因是此客户端是新装环境，未安装vc2015的运行时库，安装vc_redist.x86.exe后正常" + }, + { + "instruction": "机构见证业务，在视频见证环节，坐席端审核页面中“经办人身份证”图片不展示，但从“查看所有档案”中是能看到经办人身份证图片的", + "input": "BOP", + "output": "办理端系统参数设置(200008)一审前需要采集的档案图片编号，未配置68-经办人身份证图片，所以在双向见证时并未采集经办人身份证图片，所以视频见证时看不到，而“查看所有档案”中看到的是经办人正面和反面的图片。需要在200008配置68" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "银行返回报错，建议咨询银行。" + }, + { + "instruction": "沪港通账户销户没有解冻保证金问题", + "input": "BOP", + "output": "1、查看hs_asset.fundrevertjour表的数据，客户有一条：frozen_reason=6-沪港通交易保证金冻结，business_flag=2301-资金冻结，treat_status=0-未确认，备注为“资金冻结[money_type=0,冻结金额100.0]”的数据。正常来说沪港通账户开户的时候，会往fundrevertjour表插入：frozen_reason=6-沪港通交易保证金冻结，business_flag=2301-资金冻结，treat_status=0-未确认，备注为“沪港通交易保证金冻结[stock_account=xxxxxxxxx]资金冻结[money_type=0,冻结金额100.0”的数据，解冻时，会跟remark中stock_account进行匹配，匹配之后会去解冻港股通开户时冻结的保证金，客户环境的备注没有stock_account所以不会解冻；2、临时处理方法：通过【资金特殊冻结解冻取消】手工做解冻即可。" + }, + { + "instruction": "股票期权一站式开户界面测评到期日取值逻辑", + "input": "BOP", + "output": "当配置参数70781配置为1时，做期权风险测评时，测评到期日期取自客户风险测评到期日当配置参数70781配置为2时，做期权风险测评时，测评到期日期默认是2年当配置参数70781配置为0时，做期权风险测评时，会判断配置参数36045（客户期权风险级别评估和修改的风险测评到期日是否显示长期有效），如果配置参数36045配置为1，测评到期日期是长期有效的，如果36045配置为0则，默认有效期是一年70781-期权风险测评到期日取值方式0-默认加1年（默认），1-取客户风险测评到期日，2-默认加2年。配置为0时，期权风险测评到期日默认加1年；配置为1时，期权风险测评到期日取客户风险测评到期日；配置为2时，期权风险测评到期日默认加2年。涉及菜单：股票期权一站式开户、股票期权联合开户、期权资产账户开户、客户期权交易权限申请、客户期权交易权限修改、深圳合约账户开户、深圳期权合约账户开户周边。（注：配置为0时：1、股票期权一站式开户菜单风险评估页面、客户期权交易权限申请、客户期权交易权限修改菜单，优先受36045配置控制，36045配置为1时，期权风险测评到期日显示为长期，36045配置为0时，默认加1年；2、深圳期权合约账户开户周边，当深圳风险级别评估数据不存在时，会直接同步上海的风险级别评估）36045-客户期权风险级别评估和修改的风险测评到期日是否显示长期有效0-否（默认）；1-是。左起第一位用于控制客户期权风险级别评估的风险测评到期日是否显示长期有效，配置为0则不显示长期有效，配置为1则显示长期有效；左起第二位用于控制客户期权风险级别修改的风险测评到期日是否显示长期有效，配置为0则不显示长期有效，配置为1则显示长期有效。" + }, + { + "instruction": "【���资融券一站式开户】授信申请节点报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、根据客户号检查hs_asset.clientcredit表papaer_type=2/3，date_clear=0的有一条记录，但是paper_answer=0,导致报错。这条数据是2016年数据，可能是历史原因导致的2、临时解决方案：重新做征信问卷即可。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】业务模板里的决策1是怎么判断的", + "input": "BOP", + "output": "跟配置参数70766有关，如果配号账号是未指定，流程走T+2，如果是新指定，流程走T+1。70766-未指定、新指定的上海普通A股账户是否允许作为信用配号账户默认值为02；配置为0，不允许新指定、未指定的上海普通A股账户做配号账户；配置为1，允许新指定、未指定的上海普通A股账户做配号账户，未指定的上海普通A股账户做配号账户，流程节点增加T+2等待节点。新指定的上海普通A股账户做配号账户，流程节点增加T+1等待节点；配置为2，允许新指定，不允许未指定的上海普通A股账户做配号账户新指定的上海普通A股账户做配号账户，流程节点增加T+1等待节点。左起第一位控制融资融券联合开户、融资融券一站式开户菜单，左起第二位控制股票期权联合开户、股票期权一站式开户菜单。" + }, + { + "instruction": "BOP的合同录入菜单受什么许可证控制", + "input": "BOP", + "output": "277：BOP融资融券交易业务" + }, + { + "instruction": "销户状态的资产账户做了融资融券预约开户，通过【融资融券联合开户】菜单做正式开户，是用原来的资产账户，还是新的资产账户？", + "input": "BOP", + "output": "1、和配置参数1115（融资融券业务中信用资产账户生成方式）有关，如果配置不为0，则不允许用新的资产账户，系统会报错：1115配置项不为0，存在销户的信用资产账号，不允许新开，需要去做资产账户解销。2、如果配置参数1115（融资融券业务中信用资产账户生成方式）配置为0，则可以用新的资产账户作为信用资产账户。配置参数1115（融资融券业务中信用资产账户生成方式）0-融资融券账户流水表设置生成（默认）；正数/fund_account-在原资产账户前面加上该配置值为前缀，如配置为90/fund_account，则对应的融资融券资产账号为90+该客户的普通资产账户；负数/fund_account-在原资产账户后面加上该配置值为后缀，如配置为-90/fund_account，则对应的融资融券资产账号为该客户的普通资产账户+90；正数/client_id-在客户号前面加上该配置值为前缀，如配置为90/client_id，则对应的融资融券资产账号为90+该客户的客户号；负数/client_id-在客户号后面加上该配置值为后缀，如配置为-90/client_id，则对应的融资融券资产账号为该客户的客户号+90。注意：当1110开关设置为0时，请慎重选择此后缀值，以免信用资产账户与财富通子账户交叉。" + }, + { + "instruction": "信用资产账户销户后，是否可以做融资融券预约开户？", + "input": "BOP", + "output": "销户状态可以做，销户状态以外的状态不能做，会报错：该客户存在未销户的信用资产账号，不允许进行预约开户" + }, + { + "instruction": "合伙人信息管理问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "新增或者修改的某一条记录的时候，会有一个公安认证的按钮，点击公安认证即可。" + }, + { + "instruction": "授信额度申请报提交受理单报错", + "input": "BOP", + "output": "通过【运维中心-流程管理-流程管理】重新导入【0040_信用业务_授信额度申请.jpdl.zip】发布即可" + }, + { + "instruction": "一站式权限开通，可转债退市协议签署业务，登录两融资金账户（信用账户）之后，可以选到两融信用账户和普通账户", + "input": "BOP", + "output": "原因是03版本是程序写死根据菜单号\"73030803,72030803\"（可转债退市协议签署）校验70112配置开关，而T202308097766，合入BOP1.0V202301.04.000去掉了菜单限制，所以03补丁的一站式权限开通没有受70112开关控制，已提需求202405274672基于03出补丁70112-是否显示信用账户0显示(默认)1不显示,默认000000000；第1位-股票退市整理协议签署业务，第2位-股票风险警示协议签署业务，第3位-债券合格投资者登记业务，第4位-分级基金权限开通业务，第5位-基础设施基金权限开通业务，第6位-公司债企业债签署业务，第7位-可转债退市签署业务，第8位-北交所债券专业投资者登记业务，第9位-北交所公司债企业债签署业务。" + }, + { + "instruction": "【融资融券客户批量征信】生成的batchcreditjour数据，有些包含remark内容：受理单号：2024052900000001，有些没有", + "input": "BOP", + "output": "1、确认hs_asset.batchcreditjour表数据，状态credit_treat_status都是1-办理成功2、正常情况下，受理单提交状态是已受理的时候，batchcreditjour表remark字段就会有备注包含受理单号的内容。3、目前系统逻辑是：1）提交的时候会先写hs_asset.batchcreditjour表credit_treat_status=0-待审核的数据（调用155052，action_in是0)2)在bizsaveserviceimpl0820中会将受理单号更新到备注中（调用155052，action_in是3，是根据batch_id更新的）4、分析bop-acct的日志，发现没有受理单备注的客户，在调用155052，action_in是3，根据batch_id更新数据的时候，其实当时还没新增数据（还没有调用155052，action_in是0)）5、目前同一笔单子测试的数据很多，在目前系统逻辑下会存在问题，已有需求202405173762优化，发布版本BOP1.0V202401.02.000和BOP1.0V202401A.00.002，修改后批量征信时会显示处理进度，并且提交受理单时会全部处理完流水再提交受理单。" + }, + { + "instruction": "2350配置参数控制试题间勾稽关系问题", + "input": "BOP", + "output": "想要实现：修改配置了勾稽关系的题目，试题修改选项后，与其有勾稽关系的题选项清空，其他未配置勾稽关系的题目保持不变。已提需求2024052843652350-试卷试题约束关系多组约束关系使用分隔符,隔开，约束条件和结果之间使用$隔开，多个约束条件之间使用@隔开，试题和答案之间使用分隔符&隔开，多个答案之间使用分隔符^隔开，一组约束关系可以配置多个约束条件，但只能配置一个约束结果，客户答卷只要违反其中一组约束关系就不允许提交试卷；例如‘865&1$987&1^2,866&2@867&2^3$988&3^4’，第一组约束关系是865选择1，则987只能选1或者2，第二组约束关系是866选2，且867选择2或者3，则988只能选3或者4。" + }, + { + "instruction": "档案信息智能审核结果：智能审核不能过", + "input": "BOP", + "output": "查看tomcat下的aiaudit-logs/aiService.log日志，有报错：[aiService][aiAuditPlus_pool_116][2024052800000028]2024-05-2910:18:39,385ERROR[c.h.b.c.a.p.s.m.YdAiServiceImpl.sealRecognize:132]java.lang.IllegalArgumentException:Illegalcharacterinauthorityatindex7:http://10.6032.162:5000/ocr/v1/sealCausedby:java.net.URISyntaxException:Illegalcharacterinauthorityatindex7:http://10.6032.162:5000/ocr/v1/seal原因是url地址10.60后面是空格，应该是." + }, + { + "instruction": "账户密码重置是否可以启用独立密码", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70415控制70415-未开启独立密码的资金账户是否允许单独重置交易密码0-不允许（默认）；1-允许。如果配置为0，表示未开启独立密码的资金账户（包含信用、期权、普通辅账）不允许单独重置交易密码，只能重置普通主账的交易密码；如果配置为1，表示未开启独立密码的资金账户（包含信用、期权、普通辅账）允许单独重置交易密码，单独重置交易密码后默认启用独立密码。" + }, + { + "instruction": "受理单详情中，业务凭条里面的业务受理单在哪里上传的", + "input": "BOP", + "output": "可以在【运维中心-无纸化管理-协议模板维护】，上传模板类别为申请单的模板，对应的图片编号为9K" + }, + { + "instruction": "身份证读卡问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、查看nphsCardSer.dll和HsRdCard.dll版本分别是8.1.4.8、8.0.8.9。2、读卡的时候F12查看没有报错3、检查客户电脑安装的VC++2015是x64的，安装X86的之后读卡正常。" + }, + { + "instruction": "港澳通行证，能否批量客户做出入境核查？", + "input": "BOP", + "output": "不支持批量做。" + }, + { + "instruction": "管理菜单没有校验字段必填", + "input": "BOP", + "output": "70753配置控制管理模式下客户资料修改是否校验非关键信息规范性，可以修改该配置开启校验。70753-管理模式下客户资料修改是否校验非关键信息规范性：0-否(默认)，1-是。配置为0，表示管理模式下客户资料修改不校验非关键信息规范性；配置为1，表示管理模式下客户资料修改校验非关键信息规范性。" + }, + { + "instruction": "redis的配置记录在哪里", + "input": "BOP", + "output": "redis的配置在hsbopcache.properties" + }, + { + "instruction": "客户登录时，不弹框出提示框：包含按钮“已确认上述信息”和“信息有误去修改”", + "input": "BOP", + "output": "有70115开关控制，配置为0不提示70115-控制是否支持推送客户信息到手写板0-关闭(默认)；1-开启。" + }, + { + "instruction": "bop缓存local模式和redis模式在哪里配置", + "input": "BOP", + "output": "hsbopcache.properties的hsuser_cache_kind" + }, + { + "instruction": "哪个菜单可以���出入境证件信息核查", + "input": "BOP", + "output": "bop菜单：中登业务-信息查询-出入境证件信息核查" + }, + { + "instruction": "【个人开户】读卡有身份证正反面，但是一键共享获取不到", + "input": "BOP", + "output": "1、查看hs_arch.scantaskimagecache表有数据，对应的scanimage_id查询scanimage表也有数据2、70121配置的0，只能查询当天的数据，但是hs_arch.scantaskimagecache表init_date=20230317，所以一键获取获取不到。3、init_date=20230317的原因是hs_arch.archarg表init_date=’20230317‘。70121-允许档案一键共享最长历史天数默认为0天，表示只能一键共享当天的数据，最大值为30天，大于30个自然日时按30计算。" + }, + { + "instruction": "809870休眠户激活组合业务，是否支持重置密码？", + "input": "BOP", + "output": "支持，重置密码时，资产账户与对应密码不得为空，根据密码类型重置对应密码" + }, + { + "instruction": "报价回购协议注销报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "由于有在途申报记录，查询状态为未报。查询路径：1柜台：【证券-投资者适当性管理-深圳会员综合业务-深圳综合业务协议申报】有一条未报的在途数据。2后台：hs_asset.cbpacctjour。" + }, + { + "instruction": "809017-档案上传配置查询,功能号返回的check_flag含议", + "input": "BOP", + "output": "0-无含议；2-已驳回；4-已修改；5-未修改" + }, + { + "instruction": "一站式销户审核界面不展示是否取消北交所标识字段", + "input": "BOP", + "output": "已有T202401083164，合入HSELIG1.0V202401.00.000，支持一站式销户、证券账户销户、办理界面新增显示字段\"取消北京市场账户标识\"涉及菜单功能:账户业务-证券账户-证券账户销户账户业务-一站式业务-一站式销户809308-证券账户销户_周边809230-非现场销户受理_周边修改前：办理界面不能查看账户是否取消北京市场标识修改后：办理界面新增显示字段\"取消北京市场账户标识\",通过是否来表示，账户是否取消北京市场标识" + }, + { + "instruction": "【个人见证开户】报错", + "input": "BOP", + "output": "查看客户环境“1209-支持证券账户多头开户的交易类别”参数配置为12D，即深A证券账户允许多头开户，经查是因为判断是否允许多头开户时校验了营业部，如果是同一个营业部，则不允许多头开户，所以出现此提示。1209-支持证券帐户多头开户的交易类别配置串为允许的交易类别（默认空）；例如配置为12表示沪A和深A两个市场允许多头开户，配置为空表示系统都不允许。" + }, + { + "instruction": "融资融券客户批量征信不支持按征信额度走不同审批分支", + "input": "BOP", + "output": "原因是大字段中目前不记录每个客户的征信或授信额度，所以不能按分支走，已提需求202405283403" + }, + { + "instruction": "机构开户无纸化渲染咨询", + "input": "BOP", + "output": "查看档案过滤规则只有bop_jb_name，没有“bop_sh_name\"、“bop_fh_name”，原因是流程中审核节点的节点类型是“经办节点”。而大字段显示内容与节点类型有关，若节点类型分别为经办节点、审核节点和复核节点，则无纸化渲染的时候可以分别渲染经办人操作员姓名bop_jb_name、审核人操作员姓名bop_sh_name和复核人操作号姓名bop_fh_name。若显示“bop_sh_name\"、“bop_fh_name，则需设置相应的节点类型即可。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改问题", + "input": "BOP", + "output": "T202312205314（BOP1.0V202401.00.000）已经修复，受益人信息维护不应该影响其他信息修改的保存。临时方案可以先修改受益人姓名。" + }, + { + "instruction": "双录视频存储和播放的路径是怎么生成的", + "input": "BOP", + "output": "1、存储：双录视频生成时，查询BOP配置140009-视频播放内网地址，前面拼接一个“http://”记录到hs_arch.scanimage表的efile_dir字段。anychat的AnychatCoreServer.ini文件里的uploadrootdir（本地录制之后上传）或anychatrecordserver.ini文件里的recordrootdir（服务器录制）配置视频在anychat存储的路径，比如配置为c:\\videos\\record，那么这个视频在anychat存储的绝对路径为：c:/videos/record/YYYY-MM-DD/XXXXX.mp4，然后anychat返回对应的子目录给我们，BOP记录在hs_arch.scanimage表的file_path，即file_path为YYYY-MM-DD/XXXXX.mp4。anychat的配置说明可查看附件。2、播放：视频播放的时候，查询hs_arch.scanimage表的efile_dir，然后根据AnychatCoreServer.ini文件里的uploadrootdir或anychatrecordserver.ini文件里的recordrootdir，拼接hs_arch.scanimage的file_path在anychat找对应的视频" + }, + { + "instruction": "未成年标志在哪里修改", + "input": "BOP", + "output": "账户-客户账户-客户其他信息修改" + }, + { + "instruction": "档案采集节点，无纸化自动转成有纸化了", + "input": "BOP", + "output": "原因是此操作员是总部操作员，【机构信息管理】菜单查看总部下的“营业部配置串设置”第15位本网点是否支持无纸化没有勾选，需要勾选" + }, + { + "instruction": "WEB系统缓存同步问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "该内容不属于报错信息，是一个红色提示信息，不影响BOP系统：1、缓存构建异常，请检查UF环境是否正常或者重新同步该缓存of_stk_code，该提示是因为目前开基系统是停用的，系统无法取到开基的相关表数据，所以有此提示2、从数据库获取缓存数据为空，该提示是因为表数据为空，系统获取到的缓存数据为空，所以有此提示3、是修改单T202312186965（BOP1.0V202401.00.000）修改后，才有此逻辑。目前客户需求是如果是正常的，不想要有此提示，此提示会误导认为存在问题，提交需求202405244854优化。" + }, + { + "instruction": "通过见证做产品电子合同签署，同样的业务，有的受理单会报错：809591档案质检结果查询 应答为空，但是有的受理单不会报错", + "input": "BOP", + "output": "1、报错的原因是调用809591查询hs_acpt.bopaiauditresult的表数据，此表数据为空导致。2、报错的受理单号是2024052300000015，此笔单子hs_acpt.bopaiauditresult的表数据是空的，不报错的单子受理单号是2024052400000001，此笔单子hs_acpt.bopaiauditresult的表数据是有值的3、查看bop-aiaudit的日志日志，2024052300000015这笔单子，调用809589（档案智能审核）做的都是modle_no是4-业务表单的智能审核，而2024052400000001这笔单子除了modle_no是4-业务表单的智能审核，还有modle_no是1的智能审核。4、对于4-业务表单模型的，此模型，需要在【智能审核业务参数配置】对应业务下“智能审核档案设置”需要配置对应采集的档案图片编号数据，如果不配置，不会生成智能审核数据，其他模型没有此逻辑，建议配置后再测试。" + }, + { + "instruction": "【资产账户解冻】修改开户规范信息报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "和5186-客户证件有效期修改是否和开户规范信息联动配置参数有关，客户5186配置了0，因此0:证件过期不允许手工修改，后续客户资料修改如果修改了证件有效期，业务办理成功后规范信息0会自动去掉，不需要手工删除。5186-客户证件有效期修改是否和开户规范信息联动[空]-不联动（默认）；[不为空]-联动。如果设置不为空，则在办理客户证件有效期修改完成后，会同步修改开户规范信息的相关信息（将设置的字符值去除），从而实现客户证件到期的业务全流程管理（在到期日晚上设置其开户规范信息的值，在办理账户业务时提醒其证件到期，在客户证件有效期修改后去除开户规范信息的值，确保不再继续提醒）；如果设置为空，则不做联动处理；支持配置多个，例如配置为：0b，表示开户规范信息0和b都支持联动处理。" + }, + { + "instruction": "【融资融券预约开户_周边】审核的时候，报错：融资审批额度不得大于融资申请额度", + "input": "BOP", + "output": "1、和配置参数31104（授信额度参考范围）第二位参考审批额度有关，第二位设置为0即可，0-不参考。2、目前配置参数31104配置整体的配置值是0，此配置写着默认参考值是0，但是还是报错：融资审批额度不得大于融资申请额度3、BOP目前有系统逻辑，会判断31104是否配置了三位值，如果不是三位值，则认为31104的值为111，将31104改成000后，不再报错。31104-授信额度参考范围0-不参考（默认）；1-参考。用于设置客户额度授信和额度调整审批时授信额度的参考值，左起第一位-参考资产；左起第二位-参考审批额度；左起第三位-参考等级额度。" + }, + { + "instruction": "业务准入（资质审核）手工通过的后台表哪里可以查看？", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopcusqualiacpt客户资质审查受理表的adjust_flag字段为1-已调整说明该条资质审核条件是手动通过的" + }, + { + "instruction": "809229-非现场销户检查接口咨询", + "input": "BOP", + "output": "bop调355107做证券账户销户检查，上海证券账户本地销户是否检查持仓有配置参数4132控制，深圳市场会检查stock表是否还有股份持仓，有数据就会有该提示：有股份存在，不允许销户上海证券账户本地销户是否检查持仓有配置参数4132控制，客户4132配置为0，表示不检查持仓4132-上海证券账户销户是否检查股份持仓信息，0-不判断（���认）；1-判断退市等不正常状态的股份持仓；2-判断全部有股份持仓。如果设置为1，那么在上海股东账户销户时必须检查该上海账户是否存在有退市等不正常状态的股份持仓，存在则报错返回不允许销户。如果设置为2，那么同样做检查，只是会检查所有股份持仓，存在则报错返回不允许销户。默认设置为0不做任何检查。" + }, + { + "instruction": "单向视频问题", + "input": "BOP", + "output": "最大上传宽带限制取自(140004)视频文件.上传最大流量限制，这项配置不能填写小于1000。已有T202307285195修改单（HSELIG1.0V202301.04.000）修改：140004配置详细描述改为“单位kbps，默认为0，表示不限制带宽，配置此值不能小于1000”" + }, + { + "instruction": "周边调用809603提交受理单时报错", + "input": "BOP", + "output": "该报错为系统校验了存管变更时，若利息积数，待入账利息和当前余额不为0时，则存管银行密码为必填项，不能为空，若利息积数，待入账利息和当前余额为0时，【资金-资金参数-储蓄银行参数设置-开通功能列表】储蓄银行配置位55-证券发起存管保证金账户销户为1-开放，则存管银行密码为非必填项。" + }, + { + "instruction": "见证档案补采问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "因原受理操作员已离职，所以需要任务转派成其他受理人员，见证补扫菜单不支持驳回后更换受理人员，导致其他受理人员提交都报错无权处理该任务，已提需求202405273734修改。临时处理方法：把大字段中的base下的op_branch_no、branch_no、operator_no根据实际修改。" + }, + { + "instruction": "T202402293685修改单问题", + "input": "BOP", + "output": "此任务单的需求是：“管理”菜单下，增加所有业务菜单的“业务凭条”功能。但对接新档案每次查看都是新渲染的（现象就是如果业务凭条里面渲染日期,每天打开看都会变）.，此任务单只改掉了这个特性,没有支持管理菜单业务凭条功能，已重新提需求202405244244" + }, + { + "instruction": "一站式销户，销“修改待确认”状态的账户问题", + "input": "BOP", + "output": "已有需求202405234438计划修改。一站式销户、非现场销户客户销户前做了资料修改销基金账户的场景下，T+1日查询下客户状态，如正常不再进行T+1等待" + }, + { + "instruction": "签署日期大字段用那个", + "input": "BOP", + "output": "epaper_sign_date_year协议签署日期" + }, + { + "instruction": "产品风险揭示提示“该产品已揭示”", + "input": "BOP", + "output": "校验的是hs_asset.unityvideo表，表里面有记录就会有此提示，点确定可以继续往下做" + }, + { + "instruction": "70568配置为1，产品风险揭示菜单，还是可以下一步，未拦截？", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，已有修改单T202307206815，合入HSELIG1.0V202301.04.000优化。70568-客户风险等级与产品风险等级是否适当性匹配0-否(默认)；1-是。在产品匹配结果为产品适当性匹配的情况下，配置为1时，产品风险揭示菜单打开，客户风险等级和产品风险等级不匹配，则不允许下一步；仅适用于投资者适当性-风险揭示-产品揭示菜单。70033-双录客户未做合格投资者登记时，是否阻止办理默认为2-不阻止不提示，0-不阻止只提示，1-阻止并提示；左起第一位配置私募基金产品，第二位配置资管产品。" + }, + { + "instruction": "【证券账户强制开户】菜单触发档案问题", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70554（证券账户强制开户菜单档案是否改为下挂）控制，配置为1则触发120hz-120，配置为0则触发1201z-120。70554（证券账户强制开户菜单档案是否改为下挂）：0-否(默认)，1-是。配置为1时，证券账户强制开户菜单档案改为下挂。配置为0时，档案为新开。" + }, + { + "instruction": "一站式销户菜单是否支持债券专业投资者在流程中直接注销", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202207280043（BOP1.0V202201.04.000）支持，修改单内容如下：涉及菜单功能:账户业务-一站式业务-一站式销户修改前:一站式销户不支持股东账户存在债券专业投资者权限情况下销户，受理时备注报错提示，无法受理股东账户销户；修改后:增加70763配置，配置项第三位配置为1时，一站式销户业务受理时增加债券专业投资者权限注销校验，满足条件支持股东账户债券专业投资者权限撤销；注：70763-一站式销户及非现场销户是否支持取消相关业务权限0-否（默认）；1-是；配置为0表示不支持，配置为1表示支持。左起第一位控制股票质押式回购业务；左起第二位控制约定购回业务；左起第���位控制债券专业投资者业务；例如配置111，销户流程支持注销债券专业投资者、股票质押、约定购回权限；配置为000，则不支持。" + }, + { + "instruction": "视频见证处理。外国人永久居留证没有出入境核查按钮", + "input": "BOP", + "output": "1、目前该个人联合开户周边业务勾选了需要做智能审核，修改单T202403134454没支持智能审核模式，所以不支持展示出入境核查按钮2、建议提交需求支持，已提交需求202405274581" + }, + { + "instruction": "一站式销户问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "可以的。" + }, + { + "instruction": "一站式销户报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、查看该审核模板的审核界面，审核模式是总部审核的，参与者配置了103角色2、怀疑是有该角色的操作员没有客户/受理营业部权限导致，新增有权限的操作员后重发受理单即可。" + }, + { + "instruction": "一站式权限开通菜单咨询", + "input": "BOP", + "output": "个人客户，【运维中心-受理维护-系统参数设置】菜单(120112)个人户一站式权限开通权限分类配置里面配置的空，配置上需要展示的分类和权限即可。" + }, + { + "instruction": "809136-客户头像获取接口咨询", + "input": "BOP", + "output": "调用中登的身份信息核查接口查询获取头像" + }, + { + "instruction": "关于809602是否支撑信用账户的主存管银行开通问题", + "input": "BOP", + "output": "支持" + }, + { + "instruction": "BOP个人开户时，数据字典1046“学历”有8其他这个子项，没有显示", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202010130215（BOP1.0V202001.06.000）修改的，以下菜单会对8-其他子项进行屏蔽。1.运营规范检查2.客户资料-客户信息修改-客户资料修改3.开户-个人开户4.开户-机构开户5.开户-产品开户6.开户-机构预约开户7.开户-产品预约开户8.账户业务-代理人管理-代理人增加9.账户业务-代理人管理-代理人修改10.账户业务-代理人管理-代理人信息管理" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】流程在“证券账户销户&预销户”节点报错", + "input": "BOP", + "output": "已知问题1、4198配置为0，表示销户不检查北交所合格投资者登记信息，所以不会进入证券账户权限注销和回报等待T+1节点。但是在销户撤标识时，程序会检查登记信息（sstaccount表的记录），若存在，否则报错：“存在北交所合格投资者未完全注销记录，不允许取消北京市场标识”。逻辑有问题，已有需求202401183213，对应修改单T202401243944，合入BOP1.0V202401.00.0004198-注销北证及股转账户是否检查北交所合格投资者登记信息0-否（默认）；1-是；配置为1时，注销北证及股转账户时会检查北交所合格投资者登记信息，若存在登记信息则不允许注销；配置为0时，则不会检查" + }, + { + "instruction": "周边上传档案报错", + "input": "BOP", + "output": "在办理端【运维中心-档案维护-过滤规则检验】查看触发的档案任务是1001-10027，在【档案-档案参数-档案采集任务设置】中查看该档案未配置任务，所以不存在。" + }, + { + "instruction": "档案采集节点采集时报错", + "input": "BOP", + "output": "该环境智能审核有问题，临时把办理端【运维中心-受理维护-系统参数设置】配置220001（是否开启智能审核）配置为0-不开启，刷新【Web系统缓存同步】BopConfigMg后问题解决。" + }, + { + "instruction": "bop_hreport_test_task_onoff配置咨询", + "input": "BOP", + "output": "需要都打开" + }, + { + "instruction": "一站式权限开通：债券专业投资者登记勾选框灰色", + "input": "BOP", + "output": "没有该业务的扩展许可证，该提示是判断了2616（BOP一站式权限开通业务）许可证对应的扩展信息，查看【web系统缓存同步】菜单，对应2616许可证缓存信息中并没有{\"OSRO2007\":\"1\"}信息，所以客户环境的许可证是不完整的，导致有此问题，建议客户申请新许可证后测试。OSRO2007代表债券专业投资者" + }, + { + "instruction": "bop系统无法打印证券账户查询确认单、开户办理确认单", + "input": "BOP", + "output": "目前bop系统不支持，已提需求202405223083，需商务" + }, + { + "instruction": "【一站式权限开通】“可转债投资者登记”权限，普通证券账户没开通权限信用账户也允许开通", + "input": "BOP", + "output": "配置参数2453-配号证券账户未开不定向可转债权限是否允许信用证券账户开通，客户配置为1，因此没控制，配置为0即可。2453-配号证券账户未开不定向可转债权限是否允许信用证券账户开通0-否，1-是(默认)；配置为1时，配号证券账户未开通不定向可转债权限时，允许信用证券账户开通不定向可转债权限；配置为0则不允许。配号关系由配置项2614左起第三位控制" + }, + { + "instruction": "基础设施基金权限开通，普通账号没开，信用账户允许开吗", + "input": "BOP", + "output": "2613配置控制2613-未开通普通账户业务权限客户是否允许开通信用账户对应业务权限0-否，1-是(默认)；配置为0时，表示未开通普通账户业务权限的客户不允许开通信用账户业务权限，未取消信用账户业务权限的客户不允许取消普通账户业务权限；配置为1时，信用账户和普通账户的业务权限开通取消无先后顺序要求。左起第一位控制科创板CDR业务，左起第二位控制基础设施证券投资基金业务，左起第三位控制分级基金业务，左起第四位控制定向可转债业务，左起第五位控制债券专业投资者业务，左起第六位控制公司债企业债业务。" + }, + { + "instruction": "【融资融券联合开户】三方存管账户开户节点报错", + "input": "BOP", + "output": "此报错为银行返回，需要咨询银行" + }, + { + "instruction": "融资融券批量征信，受理单详情显示内容为空", + "input": "BOP", + "output": "1、F12看getCreditJour.json是空，在ls_query抓410352和2410352功能号，应答返回rowcount为0，410352功能号请求入参操作员号是虚拟操作员。2、查select*fromHS_ASSET.batchcreditjourwhereinit_date='20240524'andbatch_id='00000001'有数据。3、在as_eall抓2410352的as功能，发现入参oper_branches为空，推测是操作员未正确赋权导致。4、远程查看客户环境，查看角色赋权，发现虚拟操作员对应的角下面没有给1112菜单的410352权限赋权，赋权成功后，重新进入bop办理端的受理单，可以正常看到数据。" + }, + { + "instruction": "无纸化渲染中业务名称字段是哪个", + "input": "BOP", + "output": "业务名称acpt_category_name" + }, + { + "instruction": "机构开户业务流程图中在证券理财账户开户节点报错\"[150960][机构客户不允许该委托方式进行基金开户][str_config=44048=4,z,op_entrust_way=O][159414]\"", + "input": "BOP", + "output": "账户配置参数44048中限制了委托方式，要加上O44048-允许机构户开立证券理财账户的委托方式，空(默认),用于配置机构客户开立证券理财账户时允许的委托方式。配置为\"\"时，表示不限制,允许机构户以任何形式的委托方式进行开户;配置多个委托方式时用\",\"隔开;" + }, + { + "instruction": "代理人新增菜单报错：个人用户不得办理代理人开户业务", + "input": "BOP", + "output": "由参数70065控制，该参数置为1即可。70065-代理人业务是否支持个人客户0000-（默认）每一位分别代表不同资产属性的个人客户是否支持办理代理人业务，第一位为普通，第二位为衍生品，第三位为信用，第四位为理财；0不支持，1支持" + }, + { + "instruction": "T202404254415修改单咨询", + "input": "BOP", + "output": "客户是在受理单详情里面查看的受益人信息模板，应该是审核的时候查看，审核时【受益人信息】模块是有出入境核查按钮的14150-是否启用中登出入境证件信息核查0-否（默认）；1-是。配置为0时，不启用中登出入境证件信息核查；配置为1时，启用中登出入境证件信息核查。" + }, + { + "instruction": "一站式权限开通：债券专业投资者登记勾选框灰色", + "input": "BOP", + "output": "没有该业务的扩展许可证，该提示是判断了2616（BOP一站式权限开通业务）许可证对应的扩展信息，查看【web系统缓存同步】菜单，对应2616许可证缓存信息中并没有{\"OSRO2007\":\"1\"}信息，所以客户环境的许可证是不完整的，导致有此问题，建议客户申请新许可证后测试。OSRO2007代表债券专业投资者" + }, + { + "instruction": "预约开户提交预审按钮咨询", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202307215277，合入BOP1.0V202301.04.000。70877-预约开户受理界面是否展示\"提交预审\"按钮。配置为0时，受理界面不展示\"提交预审\"按钮；配置为1时，受理界面展示\"提交预审\"按钮" + }, + { + "instruction": "档案上传保存咨询", + "input": "BOP", + "output": "需要查看libs_file_v70.10.so版本，客户环境该so升级到V8.0.9.2，此版本有依赖curl库，linux系统需要安装库文件，否则会有此报错。1、临时可将此so版本回退至升级到V8.1.5.2即可2、如果继续要升级，就需要安装依赖库文件，安装方法如下：①、https://curl.haxx.se/download.html网站下载curl软件，比如curl-7.62.0.tar.gz，然后linux环境安装；②、安装后，进入appcom下做下软连接，比如执行命令：ln-s/usr/local/lib/libcurl.so/home/hundsun/appcom/libcurl.so.3" + }, + { + "instruction": "管理模式下的菜单私募合格投资者登记，没有资质审核节点", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70237（管理菜单是否启用资质审核）启用即可。0-否（默认），1-是。" + }, + { + "instruction": "809604接口咨询", + "input": "BOP", + "output": "根据[AS_银行账户_存管账户_销户资金业务校验]中的判断：selectcount(*)into@rowcountfromdualwhereexists(select*fromfundjourwherefund_account=@fund_accountandmoney_type=@money_typeandbank_no=@bank_noand((business_flagbetween2000and3000andbusiness_flagnotin(2063,2064))or(instr(','||@str_config_3631||',',','||to_char(business_flag)||',')>0))andoccur_balance!=0)]有业务标志的判断，满足才会报错：该账号当天有资金业务流水不能销户！" + }, + { + "instruction": "809218-机构预约开户接口咨询", + "input": "BOP", + "output": "入参如果送了deputy_id_kind_new字段，证件类型不为空时，以下字段必输：deputy_id_no_new、deputy_id_begindate、deputy_id_enddate、deputy_name_new、deputy_nationality、deputy_telno、deputy_address、deputy_rights、deputy_end_date" + }, + { + "instruction": "鲸腾工商信息核查的流水前台是否有菜单查询", + "input": "BOP", + "output": "办理端：【查询统计-业务查询-工商核查结果查询】，需要2569-机构工商核查许可证" + }, + { + "instruction": "产品开户时没有委托人信息模块", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202012240245，合入BOP1.0V202101.00.000，产品类型（990数据字典）是08、12、14、16、23、24才会有委托人信息模块。" + }, + { + "instruction": "管理模式下的【客户资料修改】受理单没有业务凭条", + "input": "BOP", + "output": "管理菜单不支持业务凭条，已有需求202405244244" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】机主信息置灰咨询", + "input": "BOP", + "output": "当联系信息中的机主关联关系选择本人时，系统自动取客户当前姓名和证件，所以无法修改。如果修改了客户的证件类型，会提示”是否将本人信息同步到手机机主信息？“，点击确定即可将机主信息证件号码更新为和客户修改后的证件号码一致。" + }, + { + "instruction": "出借人合同签署报错", + "input": "BOP", + "output": "f12报错UncaughtTypetrror：Cannotreadproperty'setValue'ofundefined，报错方法functionshowPaperResult()，报错的试卷子类为37，但是未配置37-转融通业务知识测评问卷导致，配置后按钮正常显示，已有修改单T202404035379优化，发布版本03-016注：引入修改单T202312284073，此修改单有合入03-012" + }, + { + "instruction": "产品见证开户，开户成功后，资产账户的允许委托方式中多了O-见证委托", + "input": "BOP", + "output": "1、查看客户的开户模板，允许委托方式确实没有勾选O2、查看资产账户流水，O权限在资产账户开户的时候就加上了3、查看大字段en_entrust_way没有O4、2472配置为1-离柜资产账户开户时是否自动增加O委托方式导致的。2472-离柜资产账户开户时是否自动增加O委托方式1-是（默认）；0-否。配置为0时，离柜资产账户开户不自动添加O委托方式。配置为1时，离柜资产账户开户自动添加O委托方式" + }, + { + "instruction": "【投资者适当性-私募基金-私募合格投资者登记】业务，没有走客户资产评估节点", + "input": "BOP", + "output": "跟70322配置有关系，70322第3位配置的是0，所有不走资产评估节点，配成1后即可。70322-受理某业务菜单时是否同步做资产评估0-否(默认)；1-是；配置为1时，表示单独操作某流程菜单，将同步做资产评估，配置为0则不同步做资产评估。左起第一位表示B类专业投资者评定时是否同步做资产评估，左起第二位表示C类专业投资者申请时是否同步做资产评估，左起第三位表示私募合格投资者登记时是否同步做资产评估，左起第四位表示资管合格投资者登记时是否同步做资产评估，左起第五位表示中保登合格投资者登记时是否同步做资产评估。" + }, + { + "instruction": "【非居民金融账户报送】已报的数据，想要更新数据，如何操作？", + "input": "BOP", + "output": "通过【非居民账户信息维护】菜单维护信息，还需要将【非居民金融账户报送】已报的数据改成更新状态，执行外挂152532可以重新生成报送数据。" + }, + { + "instruction": "客户风险能力测评报错", + "input": "BOP", + "output": "1、查看报错信息，是因为【产品风险匹配管理】菜单没有设置风险等级corp_risk_level=0-默认型的数据，默认型不属于客户真正的风险等级，此菜单不会设置此类型的数据。且该客户并不是默认型，正常不应该报错2、此逻辑是修改单T202401124981（BOP1.0V202301.03A.012）增加，进入菜单系统就会调用queryEligtestjour.json，最终会调用148105做适当性预匹配，按照目前的系统逻辑系统会查询hs_asset.eligtestjour或者hs_his.his_eligtestjour的数据，且会取最后一条数据做判断，如果最后一条数据的等级risk_level是-1，则会根据此条数据的答题内容调用148067（风险等级获取）获取该客户的风险等级。由于目前没有满足是-1条件的数据，所以最终获取到的corp_risk_level是空，导致系统调用148105的时候corp_risk_level是默认值0，最终导致报错3、此修改单T202401124981修改的逻辑存在问题，已有修改单T202403225306，合入BOP1.0V202301.03A.016修复。" + }, + { + "instruction": "UCF更新时nphsCardSer.ini文件是否会自动更新", + "input": "BOP", + "output": "会的，UCF升级时，update会比较服务器和本地的filelist.xml文件md5码是否一样，不一样就会自动更新。参考如下：nphsCardSer.ini1377481702047226.\\driver.\\driver596ABE5627A59D34BE0F0B47A165EB67Update2023-12-15T16:13:09.6709879+08:002023-12-08T14:53:46.1821714+08:002023-12-15T16:13:09.6709879+08:00false" + }, + { + "instruction": "重点监控名单导入咨询", + "input": "BOP", + "output": "文件中的盘后限制交易开始日期、盘后限制交易结束日期的格式是yyyy/mm/dd，修改成yyyy-mm-dd格式后导入正常。" + }, + { + "instruction": "重点监控账户管理导入文件后盘后限制交易开始日期何结束日期都是0", + "input": "BOP", + "output": "深圳日文件格式问题，盘后限制交易起始日期和盘后限制交易截止日期目前是日期格式的，需要修改成文本格式，格式是yyyy-MM-dd，修改后再重新导入即可。" + }, + { + "instruction": "【重点监控账户管理】导入深圳市场日文件有误", + "input": "BOP", + "output": "【问题原因】：目前【重点监控账户管理】菜单，导入重点账户监控名单的判断逻辑为：1）上海市场文件：文件后缀是xlsx，若导入文件的列数为5列，则认为是上海月文件，否则认为是上海日文件；2）深圳市场文件：文件后缀是xls，若导入文件的列数为3列，则认为是深圳月文件，否则认为是深圳日文件。而本次深圳交易所下发的深圳日文件格式为xlsx，文件列数为6列，所以被判断为上海日文件，导致有此提示。【问题解决】：1、若还没有通过【重点监控账户管理】菜单导入此次下发的5月份深交所日文件，则需要把该文件的数据放到之前下发的深交所日文件中（注意文件是xls结尾的），再导入即可。2、若已经通过【重点监控账户管理】菜单导入了此次下发的5月份深交所日文件，则需要将之前下发的上海月文件以及这次下发的深圳日文件（需要把本次下发的深交所日文件的数据放到之前下发的是xls格式的深交所日文件中）重新再导入一遍即可。" + }, + { + "instruction": "外国人永久居留证支持捷宇的版本", + "input": "BOP", + "output": "BOP1.0V202301.03A.014，捷宇集成了华视的读卡器，升级设备商SDK,修改nphsCardSer.ini对接模式4华视即可。" + }, + { + "instruction": "咨询授信额度变更", + "input": "BOP", + "output": "1、“征信评级”审核节点1）70117-控制额度申请和额度变更是否启用征信问卷，此配置的值若为1，则【授信额度变更】的时候支持做征信试卷，则流程会走到“需要征信评级”的分支2）70726-授信额度变更是否跳过业务模板中的征信和授信审核节点，此配置的值为0-否，则会走到“征信评级”审核节点2、“授信审核”审核节点70726-授信额度变更是否跳过业务模板中的征信和授信审核节点，此配置的值为0-否，则会走到“征信评级”审核节点3、“客户申报信息确认”审核节点70094（是否展示客户申报信息）左起第十位控制授信额度变更是否展示客户申报信息，此配置的值为1，则支持录入申报信息，流程会走到“客户申报信息确认”审核节点70117-控制额度申请和额度变更是否启用征信问卷0-否；1-是(默认)。70726-授信额度变更是否跳过业务模板中的征信和授信审核节点0-否（默认），1-是。配置为1时，授信额度变更跳过业务模板中的征信评级审核节点和授信审核节点70094-是否展示客户申报信息配置注释：0-否（默认），1-是。左起第一位控制融资融券一站式开户是否展示客户申报信息并在新做业务时自动查询并加载一次客户限售股；左起第二位控制融资融券联合开户是否展示客户申报信息；左起第三位控制股票期权联合开户是否展示客户申报信息；左起第四位控制股票期权一站式开户是否展示客户申报信息；左起第���位控制股票期权预约开户周边是否展示客户申报信息；左起第六位控制期权资产账户开户是否展示客户申报信息；左起第七位控制深圳合约账户开户是否展示客户申报信息；左起第八位控制信用证券账户开户是否展示客户申报信息；左起第九位控制北交所信用账户开户是否展示客户申报信息；左起第十位控制授信额度变更是否展示客户申报信息" + }, + { + "instruction": "【重点监控账户管理】导深圳日文件识别有误", + "input": "BOP", + "output": "【问题原因】：目前【重点监控账户管理】菜单，导入重点账户监控名单的判断逻辑为：1）上海市场文件：文件后缀是xlsx，若导入文件的列数为5列，则认为是上海月文件，否则认为是上海日文件；2）深圳市场文件：文件后缀是xls，若导入文件的列数为3列，则认为是深圳月文件，否则认为是深圳日文件。而本次深圳交易所下发的深圳日文件格式为xlsx，文件列数为6列，所以被判断为上海日文件，导致有此提示。【问题解决】：1、若还没有通过【重点监控账户管理】菜单导入此次下发的5月份深交所日文件，则需要把该文件的数据放到之前下发的深交所日文件中（注意文件是xls结尾的），再导入即可。2、若已经通过【重点监控账户管理】菜单导入了此次下发的5月份深交所日文件，则需要将之前下发的上海月文件以及这次下发的深圳日文件（需要把本次下发的深交所日文件的数据放到之前下发的是xls格式的深交所日文件中）重新再导入一遍即可。" + }, + { + "instruction": "代理人信息管理业务问题", + "input": "BOP", + "output": "1、受理单详情操作类型是本次新增，在账户流水-代理人流水中有两条流水，三要素是同一个代理人，业务标志分别是“代理账户销户取消”和“代理账户修改”2、大字段busin_info_detail显示的是：激活代理人：||资产账号：*****||代理人删除姓名：******||代理人证件类型：***||代理人证件号码：****3、此代理人在做代理人信息维护时是销户状态，新增时系统会校验此代理人已存在，会提示已存在销户状态的代理，是否激活，确定后按新增代理人处理，流水是将原代理人账户状态取消，由于新增的代理人其它信息与原信息不一致，所以会有修改的流水，是正常的，但大字段记录不准确，已提需求202405224003" + }, + { + "instruction": "业务受理查询对应的后台表", + "input": "BOP", + "output": "当前表查询hs_acpt.bopform,历史查询表hs_his.his_bopform" + }, + { + "instruction": "【服务风险等级设置】适当性匹配规则说明", + "input": "BOP", + "output": "（1）0-优先匹配产品适当性风险等级：表示风险等级优先取【产品适当性管理】菜单设置的产品风险等级（prodrisk_level）做交易匹配，如果没有设置，则取的是【服务风险等级设置】的业务风险等级（busi_risk_levle）做交易匹配；其他投资品种、投资期限、收益类型都是取【服务风险等级设置】的设置做交易匹配。【产品适当性管理】的风险等级匹配说明优先级高于【产品风险匹配管理】强匹配设置（2）1-不启用业务风险等级：表示不做交易匹配检查，可以继续交易，但是最低类别还是校验的（3）2-只匹配产品适当性：表示风险等级、投资品种、投资期限、收益类型、适当性控制串只根据【产品适当性管理】菜单设置的做交易匹配，不判断【服务风险等级设置】的设置。" + }, + { + "instruction": "想要将某一受理单转移给其他操作员审核，应该如何操作", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-监控管理-流程实例监控】中更多-相关任务，然后重新分配即可。" + }, + { + "instruction": "【重点监控账户管理】导入文件菜单咨询", + "input": "BOP", + "output": "【问题原因】：目前【重点监控账户管理】菜单，导入重点账户监控名单的判断逻辑为：1）上海市场文件：文件后缀是xlsx，若导入文件的列数为5列，则认为是上海月文件，否则认为是上海日文件；2）深圳市场文件：文件后缀是xls，若导入文件的列数为3列，则认为是深圳月文件，否则认为是深圳日文件。而本次深圳交易所下发的深圳日文件格式为xlsx，文件列数为6列，所以被判断为上海日文件，导致有此提示。【问题解决】：1、若还没有通过【重点监控账户管理】菜单导入此次下发的5月份深交所日文件，则需要把该文件的数据放到之前下发的深交所日文件中（注意文件是xls结尾的），再导入即可。2、若已经通过【重点监控账户管理】菜单导入了此次下发的5月份深交所日文件，则需要将之前下发的上海月文件以及这次下发的深圳日文件（需要把本次下发的深交所日文件的数据放到之前下发的是xls格式的深交所日文件中）重新再导入一遍即可。" + }, + { + "instruction": "重点监控账户名单导入", + "input": "BOP", + "output": "【问题原因】：目前【重点监控账户管理】菜单，导入重点账户监控名单的判断逻辑为：1）上海市场文件：文件后缀是xlsx，若导入文件的列数为5列，则认为是上海月文件，否则认为是上海日文件；2）深圳市场文件：文件后缀是xls，若导入文件的列数为3列，则认为是深圳月文件，否则认为是深圳日文件。而本次深圳交易所下发的深圳日文件格式为xlsx，文件列数为6列，所以被判断为上海日文件，导致有此提示。【问题解决】：1、若还没有通过【重点监控账户管理】菜单导入此次下发的5月份深交所日文件，则需要把该文件的数据放到之前下发的深交所日文件中（注意文件是xls结尾的），再导入即可。2、若已经通过【重点监控账户管理】菜单导入了此次下发的5月份深交所日文件，则需要将之前下发的上海月文件以及这次下发的深圳日文件（需要把本次下发的深交所日文件的数据放到之前下发的是xls格式的深交所日文件中）重新再导入一遍即可。" + }, + { + "instruction": "销户的资金账号，要重新启用，要走什么开户流程吗？", + "input": "BOP", + "output": "【账户-客户账户-客户销户取消】支持解销客户号【账户-资产账户-资产账户解销】支持解销资产账户" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、【中登账户信息查询】查看已经在其他券商开通了信用证券账户，开户日期和【融资融券一站式开户】日期一样2、查看bop-acct日志，受理的时候152006-证券账户查询只查询到了三个普通的证券账户，所以受理的时候可以勾选新开信用沪深证券账户，但是业务模板的证券账户开户节点，新开的情况下，会先查询中登是否有信用证券账户，如果有，则不在新开，因为此时客户已在其他券商开通了信用证券账户，所以不会在新开到本地，所以本地没有开通信用证券账户。" + }, + { + "instruction": "证券账户开户菜单咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、F12查看有报错：UncaughtTypeError:Cannotreadproperty'getValue'ofundefined。点击跳转到报错代码：vartzaAccount=Horn.getCompById(\"hung_combox_tza\").getValue();2、70098配置为0，证券账户不支持特转A开户，所以界面上没有hung_combox_tza特转A下挂的框，导致报错，已有需求202405214141评估优化。70098-证券账户开户是否允许下挂特转A、特转B和北交所账户0-否（默认），不允许；1-是，允许下挂特转A、特转B和北交所账户" + }, + { + "instruction": "BOP无纸化协议签署时，无法限制柜员通过鼠标端修改", + "input": "BOP", + "output": "目前没有配置支持，提需求202405204574新增配置参数控制是否允许鼠标进行无纸化签署功能" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户，资产总额是不是取实时资产？", + "input": "BOP", + "output": "是否取实时资产有配置参数70682控制70682-融资融券一站式开户的客户资产总额获取方式，0-驳回的受理单取第一次提交受理单时的资产总额，其他场景取最新的客户资产总额；1-获取实时的最新客户资产总额（默认）；2-资产总额存在暂存值则取暂存值，否则获取客户最新的资产总额" + }, + { + "instruction": "809230非现场销户 是否支持销信用和期权账户", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70450控制70450-非现场销户是否支持两融和期权账户销户00-否(默认)，表示非现场销户不支持两融和期权销户。第一位表示非现场销户是否支持两融账户销户，第二位表示非现场销户是否支持期权账户销户。每个标志位：0-否，1-是。" + }, + { + "instruction": "期权风险评估到期日期和fundaccount表风险截止日期risk_enddate问题", + "input": "BOP", + "output": "1、目前系统逻辑如下：2）、2023-03版本的逻辑当配置参数70781配置为1时，做期权风险测评时，测评到期日期取自客户风险测评到期日当配置参数70781配置为0时，做期权风险测评时，会判断配置参数36045（客户期权风险级别评估和修改的风险测评到期日是否显示长期有效），如果配置参数36045配置为1，测评到期日期是长期有效的，如果36045配置为0则，默认有效期是一年70781-期权资产账户的风险测评到期日是否取客户风险测评到期日0-否（默认），1-是。配置为0时，期权资产账户的风险测评到期日默认加一年；配置为1时，期权资产账户的风险测评到期日取客户风险测评到期日。涉及菜单：股票期权一站式开户、股票期权联合开户、期权资产账户开户、客户期权交易权限申请、客户期权交易权限修改、深圳期权合约账户开户周边。2、2024基线版本的逻辑当配置参数70781配置为1时，做期权风险测评时，测评到期日期取自客户风险测评到期日当配置参数70781配置为2时，做期权风险测评时，测评到期日期默认是2年当配置参数70781配置为0时，做期权风险测评时，会判断配置参数36045（客户期权风险级别评估和修改的风险测评到期日是否显示长期有效），如果配置参数36045配置为1，测评到期日期是长期有效的，如果36045配置为0则，默认有效期是一年70781-期权风险测评到期日取值方式0-默认加1年（默认），1-取客户风险测评到期日，2-默认加2年。配置为0时，期权风险测评到期日默认加1年；配置为1时，期权风险测评到期日取客户风险测评到期日；配置为2时，期权风险测评到期日默认加2年。涉及菜单：股票期权一站式开户、股票期权联合开户、期权资产账户开户、客户期权交易权限申请、客户期权交易权限修改、深圳合约账户开户、深圳期权合约账户开户周边。（注：配置为0时：1、股票期权一站式开户菜单风险评估页面、客户期权交易权限申请、客户期权交易权限修改菜单，优先受36045配置控制，36045配置为1时，期权风险测评到期日显示为长期，36045配置为0时，默认加1年；2、深圳期权合约账户开户周边，当深圳风险级别评估数据不存在时，会直接同步上海的风险级别评估）36045-客户期权风险级别评估和修改的风险测评到期日是否显示长期有效0-否（默认）；1-是。左起第一位用于控制客户期权风险级别评估的风险测评到期日是否显示长期有效，配置为0则不显示长期有效，配置为1则显示长期有效；左起第二位用于控制客户期权风险级别修改的风险测评到期日是否显示长期有效，配置为0则不显示长期有效，配置为1则显示长期有效。3、写fundaccount表中有个风险截止日期risk_enddate的逻辑是：当配置参数70781是1时，取客户风险到期日期；当配置为0时，默认是1年。4、目前以上逻辑无法满足业务需求，提交需求202405223885" + }, + { + "instruction": "客户资料修改，客户联系地址字超长，同步银行失败", + "input": "BOP", + "output": "经确认是交行限制30个汉字，60个字符，有【资金-资金参数-银行参数设置】菜单配置项5460支持T202311176393，合入UF2.0V202301.05.001M12涉及菜单功能：无修改前：柜台系统需支持客户联系地址超过60个字符，系统自动截取前60个字符推送给银行修改后：数据字典1618新增子项171（5460银行账户地址超长时是否截位至60位0-否(默认)；1-是）" + }, + { + "instruction": "bop受理单作废后，档案是否也会同步作废", + "input": "BOP", + "output": "70103-受理单作废或终止时是否删除档案任务：0-否(默认)；1-是。" + }, + { + "instruction": "产品预约开户已办理成功，产品见证开户输入资产管理人三要素，没有弹出预约信息", + "input": "BOP", + "output": "产品正式开户取预约数据是根据三要素+产品编码校验，产品见证开户时填写了产品全称、证件类型和证件号码，但未填写产品编码，填写后正常，会提示：当前业务已经存在[****营业部]预约数据,继续办理？" + }, + { + "instruction": "产品开户双录问题", + "input": "BOP", + "output": "1、首先产品开户需要录入专业投资者类型2、【业务模板管理】菜单需要勾选“支持双向视频”，不勾选“专业投资者需要双录”即可。" + }, + { + "instruction": "bopadviserstgqualiarg-投顾策略资质审查参数关系表，有菜单可以查看吗？", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-适当性管理-策略组合准入参数设置】" + }, + { + "instruction": "【业务受理查询】希望能新增一个受理模式查询条件，查询业务是【管理】下的还是【受理】下的办理的", + "input": "BOP", + "output": "已支持。目前办理端【业务受理查询】菜单，可以通过“委托方式”查询，现场委托（管理模式）的委托方式表示管理菜单下面做的业务，柜台委托是受理菜单下办理的" + }, + { + "instruction": "【产品开户】的无纸化表单需要渲染产品类别，可以用哪个字段来区别", + "input": "BOP", + "output": "organ_prod_kind-产品类别organ_prod_kind_name-产品类别名称" + }, + { + "instruction": "外国人永居证读卡报错", + "input": "BOP", + "output": "1、老版永居证读卡时没有读出client_name（该卡内只有英文名称），造成登录时虽然能获取到对应的客户信息，但是未取到client_name（该卡无中文名称）所以有所提示。2、新版永居证读卡时程序判断错误，导致登录时虽然能获取到对应的客户信息，但登录仍然提示：“未查询到客户信息”，是因为获取客户信息写死id_kind是0，因此未取到客户信息。以上已提需求202404024536。" + }, + { + "instruction": "一站式销户撤销标识咨询", + "input": "BOP", + "output": "一站式销户、证券账户销户业务，如果存在北京市场标识且注销股转（北交所）账户情况下，弹窗提示“注销股转（北交所）账户[***]请确认是否取消北京市场账户标识？”，选择确定时，支持注销股转（北交所）账户同时撤销中登北京市场标识；选择取消后，注销股转（北交所）账户同时删除本地北京市场标识记录；删除本地北京市场标识记录会触发127pz档案任务" + }, + { + "instruction": "双录话术参数管理对应后台表", + "input": "BOP", + "output": "【双录话术参数管理】hs_acpt.bopvideostatement" + }, + { + "instruction": "客户两套环境调用809417其中一套环境报错“知识测评记录不存在”", + "input": "BOP", + "output": "报错的那套环境为HSELIG1.0V202301-03-014，不报错的环境版本为HSELIG1.0V202401-00-000，T202309154066修改单（发布版本HSELIG1.0V202301.05.000）后，调用809417-北交所信用账户开户，未做北交所知识测评，周边接口受理时校验拦截：“知识测评记录不存在！" + }, + { + "instruction": "配置参数70781（期权资产账户的风险测评到期日是否取客户风险测评到期日）的作用？", + "input": "BOP", + "output": "1、2023-03版本的逻辑1）当配置参数70781配置为1时，做期权风险测评时，测评到期日期取自客户风险测评到期日2）当配置参数70781配置为0时，做期权风险测评时，会判断配置参数36045（客户期权风险级别评估和修改的风险测评到期日是否显示长期有效），如果配置参数36045配置为1，测评到期日期是长期有效的，如果36045配置为0则，默认有效期是一年70781-期权资产账户的风险测评到期日是否取客户风险测评到期日0-否（默认），1-是。配置为0时，期权资产账户的风险测评到期日默认加一年；配置为1时，期权资产账户的风险测评到期日取客户风险测评到期日。涉及菜单：股票期权一站式开户、股票期权联合开户、期权资产账户开户、客户期权交易权限申请、客户期权交易权限修改、深圳期权合约账户开户周边。2、2024基线版本的逻辑1）当配置参数70781配置为1时，做期权风险测评时，测评到期日期取自客户风险测评到期日2）当配置参数70781配置为2时，做期权风险测评时，测评到期日期默认是2年3）当配置参数70781配置为0时，做期权风险测评时，会判断配置参数36045（客户期权风险级别评估和修改的风险测评到期日是否显示长期有效），如果配置参数36045配置为1，测评到期日期是长期有效的，如果36045配置为0则，默认有效期是一年70781-期权风险测评到期日取值方式0-默认加1年（默认），1-取客户风险测评到期日，2-默认加2年。配置为0时，期权风险测评到期日默认加1年；配置为1时，期权风险测评到期日取客户风险测评到期日；配置为2时，期权风险测评到期日默认加2年。涉及菜单：股票期权一站式开户、股票期权联合开户、期权资产账户开户、客户期权交易权限申请、客户期权交易权限修改、深圳合约账户开户、深圳期权合约账户开户周边。（注：配置为0时：1、股票期权一站式开户菜单风险评估页面、客户期权交易权限申请、客户期权交易权限修改菜单，优先受36045配置控制，36045配置为1时，期权风险测评到期日显示为长期，36045配置为0时，默认加1年；2、深圳期权合约账户开户周边，当深圳风险级别评估数据不存在时，会直接同步上海的风险级别评估）36045-客户期权风险级别评估和修改的风险测评到期日是否显示长期有效0-否（默认）；1-是。左起第一位用于控制客户期权风险级别评估的风险测评到期日是否显示长期有效，配置为0则不显示长期有效，配置为1则显示长期有效；左起第二位用于控制客户期权风险级别修改的风险测评到期日是否显示长期有效，配置为0则不显示长期有效，配置为1则显示长期有效。" + }, + { + "instruction": "创业板权限开通普通和信用账号联动关系的咨询", + "input": "BOP", + "output": "2583配置为1时（相同客户号下有配号关系的普通证券账户与信用证券账户联动），开通信用证券账户的创业板注册制权限会先���断该信用账户对应的配号普通证券账号是否已经有创业板注册制W权限；建议将配置参数2583配置为0（相同客户号下普通证券账户与信用证券账户联动）。配置参数2583是券商个性化需求新加的配置参数，没有业务需要的，建议配置为0。配置参数2583-创业板权限联动时普通证券账户与信用证券账户的关联方式0-相同客户号下普通证券账户与信用证券账户联动（默认）；1-相同客户号下有配号关系的普通证券账户与信用证券账户联动" + }, + { + "instruction": "质检查询菜单，经办人不是经办节点的经办人", + "input": "BOP", + "output": "1、质检查询菜单经办人字段取自hs_acpt.bopformqc表的scan_operator_no（扫描操作员编号）字段。2、查看客户环境质检任务为抽样质检，抽样质检在生成质检任务时，会调用800180-待质检任务分配功能号生成质检任务，若hs_his.his_bopoperatortask表对应受理单有businode_kind为3-经办节点的数据，则会将hs_his.his_bopoperatortask表的auditor_no字段更新至hs_acpt.bopformqc表的scan_operator_no字段，即抽样质检时质检任务中的经办人取自受理时经办节点的经办人。3、若抽样质检驳回，则质检任务的经办人再更新为档案补录人。4、客户反馈03版本之前都记录的是经办节点的经办人，升级03版本后显示不正确，经查是T202301314761-1（BOP1.0V202301.01.000）修改单修改，修改单内容如下：涉及菜单功能：质检中心-质检查询-质检详情修改前：质检补扫采集完成节点的操作人使用的是质检驳回的操作人修改后：质检补扫采集完成节点的操作人改成取受理端采集的操作员" + }, + { + "instruction": "办理失败的受理单没有归历史", + "input": "BOP", + "output": "办理失败的受理单不会归历史，只有办理成功、作废已经办理终止的单子会归历史。如果需要该笔受理单进行归历史，可以在【异常受理单处理】作废这笔受理单或者在【流程实例监控】中终止该笔受理单。周边办理失败的受理单有系统配置120092控制。(120092)周边办理失败受理单清算日期延迟天数(自然日)默认为0，表示不生效；若配置为5，则表示周边受理单在受理五个自然日之后仍然是办理失败状态，则将其打上清算日期，等待归历史" + }, + { + "instruction": "mobileownerjour表里有记录，【单客户查询-账户流水-手机号码机主信息流水】菜单查不到这条记录", + "input": "BOP", + "output": "客户独立部署，【业务系统参数设置】菜单系统号3设置的操作员是8021，8021操作员没有UF20查询菜单下的390295-查询历史手机号码机主信息流水和380295-查询手机号码机主信息流水功能号权限，赋权后可以正常查到" + }, + { + "instruction": "智能审核菜单的【基础指标查询】不能修改", + "input": "BOP", + "output": "【基础指标查询】只支持查询不能修改。" + }, + { + "instruction": "证券账户销户和一站式销户菜单，如果客户有特转A，提交审核后审核端不展示是否取消北交所标识字段", + "input": "BOP", + "output": "已有T202401083164，合入HSELIG1.0V202401.00.000，支持一站式销户、证券账户销户、办理界面新增显示字段\"取消北京市场账户标识\"涉及菜单功能:账户业务-证券账户-证券账户销户账户业务-一站式业务-一站式销户809308-证券账户销户_周边809230-非现场销户受理_周边修改前：办理界面不能查看账户是否取消北京市场标识修改后：办理界面新增显示字段\"取消北京市场账户标识\",通过是否来表示，账户是否取消北京市场标识" + }, + { + "instruction": "办理完成的受理单，受理单详情中身份证有效期显示的不是受理时的有效期", + "input": "BOP", + "output": "证件有效期由配置开70417第四位控制，客户配置1110000，所以显示的是实时的，不是受理时的，改为1即可70417-受理单详情客户信息是否显示为受理时信息0-否，1-是；默认1110000，左起第一位控制客户风险等级和客户风险有效期；第二位控制最低风险等级标志，第三位控制专业投资者标志和专业投资者等级；第四位控制证件号码和证件有效期；第五位控制个人户客户姓名、客户性别，移动电话、所属营业部、机构标志和机构户与产品户的客户姓名、账户全称、企业性质、所属营业部、机构标志；第六位控制机构户和产品户的法定代表人信息、经办人信息；第七位控制产品户产品编号、产品有效期、资产管理人信息" + }, + { + "instruction": "【产品开户】开通专业投资者，专业投资者类型下拉框只有0和A", + "input": "BOP", + "output": "目前产品开户程序写死了只能选择这两个" + }, + { + "instruction": "怎样查看哪些业务关联了某种档案操作类型", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-受理维护-业务模板管理】的“关联档案类型”对应的表和字段1.对应的表为hs_acpt.boptpl（受理模板表）2.对应的字段为“en_sub_op_type”（允许档案操作类型）" + }, + { + "instruction": "客户调用809417-北交所信用账户开户_周边报错“知识测评记录不存在”", + "input": "BOP", + "output": "客户4237配置为9，查看客户eligtestjour表没有09-北交所合格投资者知识测评问卷，所以有此报错4237-北交所融资融券业务是否启用独立的知识测评0-否；1-是；9-保持原有逻辑（默认）。配置为0表示北交所融资融券业务启用北交所合格投资者知识测评；配置为1表示北交所融资融券业务启用北交所融资融券知识测评；配置为9保持原有逻辑。" + }, + { + "instruction": "70792配置咨询", + "input": "BOP", + "output": "如果70792没配置，根据【业务模板管理】里是否勾选“需要风险测评”判断是否展示风险测评节点。如果70792配置了，产品类别在配置内的会展示风险测评节点，如果产品类别不在配置内，判断【业务模板管理】里是否勾选“需要风险测评”来控制是否展示风险测评节点。70792-产品开户需要风险测评的产品类别默认为空。如果不为空，会根据配置的产品类别控制是否做风险测评，需要风险测评的产品类别（organ_prod_kind）用“,”（英文逗号）隔开，如：21,22,23；注意：开关设置后，此开关的优先级高于业务模板的风险测评设置和其他开关对于风险测评的控制。" + }, + { + "instruction": "【客户风险能力测评】菜单进入报错：当日测评次数超过上限，不允许继续答题!", + "input": "BOP", + "output": "1、客户限制了问卷“每日测评次数”为1，先进入【客户风险能力测评】菜单并答题，之后没下一步提交直接退出了菜单。重新进入菜单后就报错次数超过上限。2、修改单M202207270004(合入HSELIG1.0V202201.04.000)修改后：当进入菜单后，当客户点击开始答题时才会自动校验测评次数是否达到上限。正常进菜单不应该校验次数，点答题才应该校验次数。3、修改单M202207270004修改了近期测评次数的校验逻辑，对于每日测评次数没控制。客户提交需求202405214237优化" + }, + { + "instruction": "衍生品资产账户的风险截止日期和客户信息下的客户风险到期日期不一致", + "input": "BOP", + "output": "衍生品资产账户是通过BOP【股票期权一站式开户】菜单做的，BOP有配置70781控制期权资产账户的风险到期日期，客户配置的0，所有是开户日期加一年，跟客户信息下的不一样是正常的。70781-期权资产账户的风险测评到期日是否取客户风险测评到期日0-否（默认），1-是。配置为0时，期权资产账户的风险测评到期日默认加一年；配置为1时，期权资产账户的风险测评到期日取客户风险测评到期日。涉及菜单：股票期权一站式开户、股票期权联合开户、期权资产账户开户" + }, + { + "instruction": "809603-三方存管变更接口咨询", + "input": "BOP", + "output": "受银行参数配置位“118-同一个银行卡是否允许对应多个资产账号，默认允许”控制。如果配置为0，并且其他资产账号下已存在该银行卡，则报错“银行账号[xxxx]已存在”" + }, + { + "instruction": "无纸化签署日期大字段咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、无纸化表单的签字日期渲染签字的当天日期，可使用epaper_sign_date_year,epaper_sign_date_month,epaper_sign_date_day和epaper_sign_date字段。2、通过【过滤规则检验】菜单查询该字段，这些字段的值是查询当天的时间。原因是【过滤规则校验】菜单不关联具体协议,不知道是否签署，或者什么时候签署的。而实际运行的时候，如果打开无纸化协议，会根据协议的签署时间计算的。协议签署时间和bopepaper表的sign_date有关系。" + }, + { + "instruction": "一站式销户报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、【单客户查询-常用查询-资金】里面查看利息积数还有0.01，客户的三方实际已经销户了，可以通过【利息积数调整】菜单将利息积数置为0。" + }, + { + "instruction": "对账单模板信息维护对应后台表", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bophrptemplate" + }, + { + "instruction": "智能审核报告，显示：签名图片比对不一致，相似度:48.4375", + "input": "BOP", + "output": "智能审核中存在基础指标“40-客户签名是否一致”，评价模型管理中启用“无纸化协议”时，支持OCR识别并比对客户签名信息和客户系统签名相似度，当相似度大于评���模型管理中无纸化协议中设置的相似度阈值，则签名一致，由于对比出相似度小于阈值，所以提示签名图片比对不一致。其中：客户签名信息：客户本次无纸化协议签名图片数据客户系统签名：客户留存系统上次签名图片数据（取无纸化客户签名信息表bopepapersign）" + }, + { + "instruction": "视频的倍速播放问题", + "input": "BOP", + "output": "T202312264542(HSELIG1.0V202401.00.000)后受理单详情以及视频座席端播放视频支持调节倍速播放" + }, + { + "instruction": "单客户多存管账户业务支持信用客户吗", + "input": "BOP", + "output": "不支持，目前BOP系统【单客户多存管开户】只支持普通客户开多存管。" + }, + { + "instruction": "证券账户开户菜单下挂港股通账户是否需要视频见证，是否有开关配置", + "input": "BOP", + "output": "有70703配置开关控制70703-证券账户开户菜单下挂港股通账户是否需要视频见证0-否(默认)；1-是。用于控制下挂港股通是否需要视频见证，当配置为1时，需要视频见证。当配置为0时，证券账户开户菜单账户下挂是否需要视频见证根据70160配置第二位决定。左起第一位控制沪港通业务，左起第二位控制深港通业务。70160-开户业务是否需要视频见证0：否，1：是。默认：10000。5位字符串，分别控制证券账户新开、证券账户转户、基金开户、理财产品开户、资产账号开户是否需要视频见证。第二位证券账户转户特殊配置：0-本地无股东账户需要视频见证，本地有股东账户不需要视频见证；1-需要视频见证；2-不需要视频见证" + }, + { + "instruction": "人行征信二代直连", + "input": "BOP", + "output": "1、查看报文中行业类别Z，根据《附件3-1-1-2_人民银行征信系统数据采集规范个人基本信息.pdf》发文要求，对于无法获知的情况，填写“9-未知”，不再采用一代的“Z-未知”。2、报文的行业类别对应hs_asset.tcpsclientsend表industry_type字段，此表数据来源：148575外挂汇总，取自hs_asset.clientinfo表industry_type字段，对应数据字典1058，此客户对应的clientinfo表industry_type=2U-金融业3、查看在【人行征信数据转换】菜单设置1058数据字典，内部字典2U没有对应转换关系，所以导出的Industry=2U。解决方案：【人行征信数据转换】菜单设置1058数据字典，将内部字典2U对应外部字典J-金融业，重新导出个人基本信息报文即可。注：单位所属行业枚举值取自《国民经济行业分类》（GB/T4754-2017）中" + }, + { + "instruction": "做了创业板权限开通，但是证券账号没加上W权限", + "input": "BOP", + "output": "客户通过【投资者适当性-创业板业务-创业板开通】菜单做的业务，这个菜单是核准制的老创业板，现在应该用【投资者适当性-创业板业务-创业板注册制权限开通】菜单做开通" + }, + { + "instruction": "机构预约开户、产品预约开户的许可证", + "input": "BOP", + "output": "809218机构预约开户809223-产品预约开户以上两个接口需要275-集中运营平台周边接口机构预约开户周边许可证" + }, + { + "instruction": "【理财产品账户销户】在多金时间等待节点报错：轮询结束，仍没有满足条件！", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，已有修改单T202312183875（合入BOP1.0V202401.00.000）。1、是否多金时间内调2808035，多金时间等待的轮询开始时间调28080362、2808035：【产品交易时间】菜单这个TA如果设置了多个产品代码的开户时间，是否多金时间内判断BOP的120047配置，客户120047配置为：9：00-11：30|11：31-15：003、2808036：取对应TA【产品交易时间】菜单产品代码是!-全部的开户时间，客户配置的8:00-16:20。二者的逻辑不一样导致此问题，T202312183875修改后：2808036-设置多金融产品交易需等待的时间，同步2808035对于TA开户时间配置多个产品代码（产品代码非全部的大于1个时）的处理逻辑，当配置多个（产品代码非全部的大于1）产品代码时，以120047配置时间为准；注：120047-基金和多金融通用时间配置（账户类）" + }, + { + "instruction": "证券账户中登休眠，资产账户状态正常，能否做一站式销户", + "input": "BOP", + "output": "支持中登休眠的证券账户做一站式销户" + }, + { + "instruction": "审核生成的质检任务图片不支持填写驳回原因", + "input": "BOP", + "output": "目前不支持，已提需求202405204603" + }, + { + "instruction": "双录话术参数设置菜单问题", + "input": "BOP", + "output": "1.f12有报错UncaughtTypeError:Cennotreadproperty.\"length'ofnull，查看hseap-api日志有报错：接口：/hseap-api/arch/pubcache/archImageContentGet.json功能号：703354错误号：118错误路径：F703354()->F2703354()错误信息：[118][系统忙(数据库连接获取失败)][eapsvr]无法获取).2.检查as_eap节点有配置eapsvr，且hsadmin查看as_eap数据库-数据源及连接有eapsvr。3.eapsvr的初始连接数是10，最大连接数是20，由于proc插件配置的线程数为20，怀疑可能是连接数不够导致，修改成初始连接数25，最大连接数45。但是修改后重启仍未解决。4.怀疑是功能没有在as_eap处理而是到了别的节点处理，别的节点没有eapsvr导致报错。取所有节点的中间件日志，发现as_eall有报错，无法获取eapsvr。5.检查ar_bar路由，，兜底走ls_eall，而报错功能号是703354，无法转发到ls_eap节点，导致走兜底路由。将这条路由改成后重启中间件解决。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户菜单咨询", + "input": "BOP", + "output": "T202312255289（BOP1.0V202301.03A.011），存在67许可证时，信息录入界面展示：信用估值账户登记模块，审核通过后，在信用资产账户开户节点，调用155834：LS_融资融券合同_信用估值账户登记表信息增加，落表信用估值账户登记表：crdtvalaccount。T202312255289涉及菜单功能:信用业务-融资融券账户-融资融券一站式开户信用业务-融资融券账户-融资融券联合开户修改前:融资融券一站式开户菜单、融资融券联合开户菜单，信息录入节点不支持进行信用估值账户登记。修改后:融资融券一站式开户菜单、融资融券联合开户菜单，当存在67许可证时，信息录入节点支持进行信用估值账户登记。" + }, + { + "instruction": "809604-三方存管变更检查接口的280113-客户未开通权限 报错是检查的什么权限", + "input": "BOP", + "output": "判断的是e-电子合同权限，但检查的前提是70043配置为170043-是否启用长江总线接口开关默认0：不启用1：启用" + }, + { + "instruction": "UF20的【资金冻结取消】对应BOP哪个菜单", + "input": "BOP", + "output": "【资金业务-资金控制-资金冻结解冻取消】" + }, + { + "instruction": "受理单详情，点击业务凭条提示：没有获取到有效的协议文件！", + "input": "BOP", + "output": "办理端【协议模板维护】没有配置对应机构标志的模板类型为“申请单”的协议模板导致，客户配置后重新打开受理单详情，可以正常查看业务凭条。" + }, + { + "instruction": "受理单详情登录人详细信息显示问题", + "input": "BOP", + "output": "1、70224配置0，大字段里面\"deal_info\":\"营业部正常操作，界面不显示登录人信息。\"1、确认该客户是一个机构户，且是非周边业务，且70224（机构客户是否隐藏登录人信息）配置的是0-显示登录人信息2、确认bopbusindata表中，是存在agentFlag和agentName字段的，且值不为undefined3、按F12，打开受理单详情，发现有报错：missing)afterargumentlist，点击报错的链接，发现是解析organinfo表的remark字段出现了问题，目前remark字段包含了英文引号，导致系统无法正常解析4、临时处理方案：可通过【客户其他信息修改】菜单将备注中的英文引号去掉或者改成中文引号即可。5、正式处理方案：针对英文引号的解析，建议提需求优化。需求单号：20240521313570224-机构客户是否隐藏登录人信息0-否(默认)；1-是。配置为0时，隐藏经办人信息，显示登录人信息，配置为1时，隐藏登录人信息，显示经办人信息。（周边业务不受此配置控制，显示经办人信息，隐藏登录人信息）" + }, + { + "instruction": "外国护照证券账户开户档案咨询", + "input": "BOP", + "output": "因为客户是外籍，且id_kind=1，触发的是120Cz这个档案串，不会触发1201z档案串，目前境内外籍人员开立A股加载120Cz-1201档案，境外外籍人员开立A股加载120Dz-1201档案" + }, + { + "instruction": "客户资料修改问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "管理端的【身份证信息变更】菜单修改即可，支持同步中登、银行、基金公司。" + }, + { + "instruction": "在bop受理端点击港股通销户业务提示“提示非业务受理时间”", + "input": "BOP", + "output": "此处的业务受理单时间是在【业务模板管理】中对应的业务模板中设置的业务受理时间控制。" + }, + { + "instruction": "是否有同时可以修改客户证件有效期和职业的周边接口", + "input": "BOP", + "output": "809101-客户资料修改" + }, + { + "instruction": "许可证咨询", + "input": "BOP", + "output": "2503-业务允许风险等级设置2567-二次测评新风险等级匹配产品查询503-投资偏好三要素维度签署产品/服务适当性确认书" + }, + { + "instruction": "BOP驳回的受理单重新分配操作员报错��", + "input": "BOP", + "output": "经查，该报错与转派操作员无关，查看代码逻辑是70207开关控制的，打开开关后可以重新分配操作人员了。70207-受理单任务是否允许转派给非当前流程的参与人0-不允许(默认)，1-允许转派给所有参与人,2-允许转派给当前流程的原候选人(审核模板中配置的角色和用户)" + }, + { + "instruction": "业务凭条是怎么设置的", + "input": "BOP", + "output": "1.【协议模板维护】模板类别选申请单，配置对应业务的申请单，图片编号为9K2.【业务模板管理】使用业务凭条" + }, + { + "instruction": "系统能否支持机构强制做核查", + "input": "BOP", + "output": "1、系统支持机构户本人强制做机构信息核查。可开启配置参数70002（业务办理是否进行身份认证）第二位（控制机构户），且BOP办理端【业务模板管理】对应业务勾选需要身份认证即可。配置参数70002（业务办理是否进行身份认证）配置包含两位(0不进行校验；1必须进行校验)，第一位控制个人户，第二位控制机构户。默认：002、经办人或者法定代表人强制做核查受70336开关控制配置70336开启时，依据配置开关70923按位控制客户关联人是否强制认证。配置为1时，若新增客户关联人或修改录入客户关联人三要素（客户姓名包含非中文字符不强控）及证件有效期信息后，强制需进行认证，点击公安认证成功后，允许继续受理业务。配置为0时，客户关联人不强制要求认证70336-机构开户、产品开户、客户资料修改是否必须认证0-否(默认)；1-是。为1时，机构开户、产品开户、客户资料修改菜单法定代表人、委派代表、经办人、代理人、执行事务合伙人、受益所有人、控制人、合伙人等信息必须认证。注：BOP1.0V202301.06.000后，配置70336开启时，依据配置开关70923按位控制客户关联人是否强制认证。配置为1时，若新增客户关联人或修改录入客户关联人三要素（客户姓名包含非中文字符不强控）及证件有效期信息后，强制需进行认证，点击公安认证成功后，允许继续受理业务。配置为0时，客户关联人不强制要求认证70923-机构/产品户的关联人是否必须认证0-否，1-是。默认为111111111111，配置70336开启时生效。配置为0时，表示不强制认证；配置为1时，表示强制认证。认证方式：公安认证，读卡认证，出入境核查。左起第一位控制执行事务合伙人，左起第二位控制委派代表，左起第三位控制法定代表人，左起第四位控制经办人，左起第五位控制负责人，左起第六位控制联系人，左起第七位控制控股股东，左起第八位控制受益所有人，左起第九位控制代理人，左起第十位控制重要股东，左起第十一位控制合伙人，左起第十二位控制实际控制人" + }, + { + "instruction": "【系统参数设置】(120092) 周边办理失败受理单清算日期延迟天数(自然日)配置为5，则10天之前周边办理失败单子是否会归历史", + "input": "BOP", + "output": "会的，支持历史的单子归历史" + }, + { + "instruction": "风险测评报错：当日测评次数超过上限，不允许继续答题！", + "input": "BOP", + "output": "1、【试卷管理】中的风险测评问卷，每日测评次数配的是22、查询hs_asset.eligtestjour表已经有两条记录，因此会提示当日测评次数超过上限。测试环境临时可以修改对应试卷的每日测评次数，或者把配置2352配置为0，2352配置为0那么BOP和UF20临柜做问卷不受次数限制。2352-柜台是否限定答卷次数0-否；1-是（默认）。配置为0时，表示柜台问卷调查不限制近期测评次数、每日测评次数；配置为1时，表示柜台问卷调查会限制近期测评次数、每日测评次数。" + }, + { + "instruction": "809604-三方存管变更检查接口咨询", + "input": "BOP", + "output": "BOP配置参数70043（是否启用长江总线接口开关）配置为1，才会做此检查，会调用334101功能查询ofstockreal表的数据。此配置为券商个性化配置。配置参数70043（是否启用长江总线接口开关）默认0：不启用1：启用" + }, + { + "instruction": "809604-三方存管变更接口咨询", + "input": "BOP", + "output": "配置参数2108（存管账户销户是否检查多账户存管权限）控制，配置为1则会检查c权限。配置参数2108（存管账户销户是否检查多账户存管权限）0-否（默认）；1-是。如果设置为1，存管账户销户时判断资产账户是否拥有多账户存管的权限，有则必须在取消多账户存管权限后才能继续销存管账户；默认不控制。" + }, + { + "instruction": "809604-三方存管变更检查接口咨询", + "input": "BOP", + "output": "系统会调用322039功能检查，配置参数2138（存管账户销户是否检查客户港股通持仓）配置为1时，如果存在以下数据，则会报错。[selectcount(*)into@row_countfromstockrealawhere(a.exchange_type='S'ora.exchange_type='G')anda.branch_no=@branch_noanda.money_type=@money_typeanda.stock_account=@stock_accountanda.fund_account=@fund_account]0-不检查（默认），1-检查；若系统配置值为1，则在存管账户销户时检查客户是否有存管账户对应币种的港股通持仓，若检查存在则不允许进行存管账户销户业务。" + }, + { + "instruction": "股票期权一站式开户驳回之后，第2天36准入不通过", + "input": "BOP", + "output": "1.准入调805525功能号查询scantaskimagecache,scanimage当前表记录，查看日志805225功能号有返回。2.根据功能号逻辑查看查询到的数据，scantaskimagecache有记录,scanimage无记录，scantaskimagecache关联了另一个业务的80头像的scanimage表，另一个业务办理成功后已经档案归历史，但是由于scantaskimagecache还在当前，sql语句是右连接的，功能号会返回数据且不走后续查询历史表的逻辑3.准入判断返回的数据的file_path为空则是头像未采集，已提需求202405203722针对此类场景优化。" + }, + { + "instruction": "跨境理财南向通权限开通后，809279-跨境理财账户绑定关系查询 能否查到数据", + "input": "BOP", + "output": "不能，南向通权限开通只给客户加021扩展权限，需要调809282-跨境理财账户关系维护接口做绑定之后，调809279才能查到。809279功能号查hs_asset.cwmcrelation跨境理财关联关系表" + }, + { + "instruction": "809127-柜台客户信息查询 如果按照客户名称或者证件号查询，出参fund_account返回多个还是一个", + "input": "BOP", + "output": "经测试，返回全部资产账号" + }, + { + "instruction": "受理单详情查看智能审核报告，点查看身份证反正图片，会跳转到登录界面。", + "input": "BOP", + "output": "UCF登录地址使用ip登录的，此ip地址与办理端的(220002)智能审核审核报告地址不一致，目前程序逻辑ucf的登录地址和智能审核220002配置地址要保持一致，否则需要重新登录，此问题会在需求202403254742中支持UCF登录的地址与审核报告直址不一致时不跳到登录界面，支持智能审核报告里面的图片查看" + }, + { + "instruction": "BOP的prodcode缓存问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、M201904280986修改单修改后：a.增加产品代码消息推送，刷新bop的web系统缓存，产品代码设置和产品适当性参数同步都是增删改一条代码，推送一条代码，消息主推类别为12016；b.增加产品代码消息推送，刷新bop的web系统缓存，产品行情导入是整表刷新，消息主推类别为12015说明“产品代码初始化”和“产品代码设置”支持增删改产品代码并推送到bop的web系统缓存2、产品代码初始化菜单prodcode全表推送用到了12015主题，多金系统将消息推送到bop，但是redis模式下，bop接到12015消息主推不会去刷新，所以bop-web缓存没有更新，另：产品代码设置菜单增删改操作是用的12016主题，redis模式下，接收到12016主题会bop会刷新缓存，所以通过产品代码设置菜单增删改产品代码是支持同步到bop-web缓存的3、已有BOP修改单T202304045903，合入HSELIG1.0V202301.01.000，关联多金需求T202304045804-1(产品代码初始化，推送给BOP更新缓存的请求，目前每次导入多个TA，会推送多次，现优化为每次导入之后推送一次，减少推送次数，合入HSUFP2.0V202301.07.001)，客户多金版本还没达到，建议客户升级导多金对应版本后再观察是否有问题" + }, + { + "instruction": "客户资料修改_周边重置密码问题", + "input": "BOP", + "output": "1、查看受理单详情，重置的资产账号只有32000160，大字段中resetpwd_fund_account_str字段的值也是320001602、809101-客户资料修改接口提供了入参密码重置资产账户串resetpwd_fund_account_str，该字段传入需重置密码的资产账户,逗号分隔。若为空，默认取值入参fund_account。3、由于普通和信用资产账户交易密码并没有启用独立的密码，所以改了普通资产账户的密码就相当于改了信用资产账户的密码。而资金密码是独立的，若想同时修改普通和信用资产账户的资金密码，入参resetpwd_fund_account_str需要传普通和信用资产账号数据。4、临时处理方法：单独重置信用资产账户的资金密码即可。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户报错：101154用户信息表记录已存在", + "input": "BOP", + "output": "需在后台删除hs_user.serialcache表中该资产账户号码的记录或【运维中心-受理维护-账号资源回收】回收账户后，再进行融资融券一站式��户。" + }, + { + "instruction": "机构户业务办理成功发送短信，消息模板上设置的是client_name", + "input": "BOP", + "output": "机构户发送短信client_name取自经办人姓名。设计如此，因为接收短信的是经办人。" + }, + { + "instruction": "对接神思读卡器，新版外国人永久居留身份证读卡读不出来", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单T202403283679、T202403274848（HSELIG1.0V202301.03A.016）支持神思读卡器读外国人永居证读卡认证可以正常展示英文名和国籍/地区、个人户读卡后证件类型为外国人永久居留证时，支持回填英文名称。如果中文名称为空的话会把英文名称赋值给中文名称。" + }, + { + "instruction": "智能双录问题", + "input": "BOP", + "output": "1.查看hseap_api日志，报错failedtoconnecttoserverthe0time:connectiontimedout:ip:port。2.ping地址通，telnet地址端口不通，因地址端口为阿里提供，需要阿里确认端口是否正确。" + }, + { + "instruction": "双录话术参数设置菜单查询不到数据", + "input": "BOP", + "output": "1.检查已执行迁移脚本，hs_eap.eapvideospeech已有数据2.f12发现，archVideoSpeechMsgQnyjson返回错误，“功能号:703711,错误号:116,错误信息:请求功能号703711应答超时”3.ls_eap节点抓包703711，报错[113][业务受理中，请稍后检查是否成功][功能号[2703712]节点编号[0]子系统编号[12]]，后发现ls_eap节点断开连接，重启节点后解决。" + }, + { + "instruction": "业务模板管理支持智能双录灰色", + "input": "BOP", + "output": "需要先勾选单向视频，才能勾选支持智能双录。" + }, + { + "instruction": "双录话术参数设置菜单白屏", + "input": "BOP", + "output": "f12发现Thttp://18.xx.xx.xx:8088/这个地址404notfound，ping地址可以通，telnetip端口不通，检查发现13021-新档案api地址的端口配置错误，配置正确后解决。" + }, + { + "instruction": "一站式客户转移问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "受配置参数70391（资金账户开通极速交易权限是否能做一站式客户转移）控制。配置参数70391（资金账户开通极速交易权限是否能做一站式客户转移）：0-否；1-是（默认）。默认为1，表示资金账户开通极速交易权限能做一站式客户转移；配置为0，表示资金账户开通极速交易权限不能做一站式客户转移。" + }, + { + "instruction": "pad见证开户报错：查询开户代理机构表失败", + "input": "BOP", + "output": "需要在【证券-代理中登业务管理-开户参数信息设置】中将开户代理机构和开户代理网点代码设置好" + }, + { + "instruction": "个人开户，无en_invest_term_name大字段", + "input": "BOP", + "output": "原因是此任务单支持的是当配置14010为空时，开户菜单对应的风险测评试卷设置了8000试题，大字段en_invest_term_name字段不为空，但客户环境的投资期限试题使用的不是8000试题，是8000以下自定义的试题（设置了交易指标），且未配置在14010配置中，所以不显示en_invest_term_name字段。已提需求202405174787，非8000试题且不在14010配置中时，支持存大字段en_invest_term_name临时解决：将自定义试题题号配置在14010中14010-问卷投资期限试题编号用于配置问卷投资期限试题编号。第一项：配置个人问卷投资期限的试题编号；第二项：配置机构问卷投资期限的试题编号；第三项：配置机构产品户问卷投资期限的试题编号。每项之间用逗号分隔开。默认的试题编号由恒生提供的，券商可自定义试题编号。" + }, + { + "instruction": "【关联关系确认】菜单咨询", + "input": "BOP", + "output": "这个账户的“不合格标识”是“是”，是不合格账户，因此不能勾选" + }, + { + "instruction": "一站式销户报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "虚拟股东已不再使用，普通账户，需要修改后台表stcokholder表、stockholderctrl表holder_level为0，重发受理单" + }, + { + "instruction": "报价回购协议签署只展示深圳？", + "input": "BOP", + "output": "70432-报价回购协议签署支持的市场类别0-全部显示（默认），1-只显示上海市场，2-只显示深圳市场。设置为0时，报价回购协议签署界面显示上海市场和深圳市场，设置为1时，报价回购协议签署界面只显示上海市场，设置为2时，报价回购协议签署界面只显示深圳市场。客户此配置为2，所以只显示深圳市场的" + }, + { + "instruction": "“证券账户销户&预销户”节点报错：[中登返回]证券账户禁止操作", + "input": "BOP", + "output": "1、产品户的北京市场账户标识是中登维护的，券商端产品销户时，不需要撤销北京市场账户标识。2、一站��销户受理时，客户有北京市场账户标识前台会提示“注销股转（北交所）账户xxxxx请确认是否取消北京市场账户标识”，如果点确认，那么流程里会撤销标识。（bopbusindata表cancel_sstacct_flag字段，如果为1，表示需要撤销）3、在修改单T202302104786-1（合入BOP1.0V202301.01.000/HSELIG1.0V202301-01-000）增加标识取消的处理逻辑，已在修改单T202311205694调整(发布版本BOP1.0V202301.06.000)，产品户销户时不再提示撤销标识，业务流程不做北京市场标识维护逻辑处理。T202311205694对应补丁修改单T202312215975和T202312226018，(发布版本BOP1.0V202301.03A.010)4、临时处理方法：先单独做股东账户销户后（hsrcp柜台，如果勾选了中登销户，也要把中登的户一起销户），通过【异常受理单处理】将该笔单子置为成功即可（置为成功表示将报错的节点置为成功，继续走后续的流程）" + }, + { + "instruction": "客户风险能力测评，指标题选项置灰无法修改是为什么", + "input": "BOP", + "output": "由配置参数70311控制，查看70311配置为0，所以置灰无法修改。注：70311-问卷调查指标试题答案是否支持客户修改0-否(默认)；1-是，配置为1，则问卷调查指标试题答案支持客户修改，以客户修改后的答案为准，前提是试卷试题的\"是否可修改\"标志配置成\"是\"" + }, + { + "instruction": "债券质押协议回购签署、债券质押协议回购注销菜单的许可证是什么", + "input": "BOP", + "output": "347-BOP债券回购业务（沪深债券质押式协议回购）" + }, + { + "instruction": "BOP办理极速交易取消业务，由极速席位变更为普通席位，勾选撤销指定，办理成功后次日普通席位没有自动发送指定交易", + "input": "BOP", + "output": "此菜单操作撤指定后，不会针对普通席位再次发指定交易，如有相关业务要求，可提交需求。" + }, + { + "instruction": "敏感字段设置菜单问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "中登业务-信息查询-账户注册资料查询、中登业务-信息查询-一码通账户查询菜单脱敏限制" + }, + { + "instruction": "融资行权权限开通/注销周边接口是在哪个版本新增的", + "input": "BOP", + "output": "对应修改单T202208094647，发布版本BOP1.0V202201.04.000" + }, + { + "instruction": "受理单对应的处理流水在哪个表", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopformjour/hs_his.his_bopformjour" + }, + { + "instruction": "organinfo表中的mobile_tel字段是开户时候填写的什么", + "input": "BOP", + "output": "机构开户时填写的联系信息中的机构移动电话" + }, + { + "instruction": "创业板注册制权限开通营业部编码为空值", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202005190900之后，创业板注册制业务常规期，无需营业部编码。做此改造是因为根据《账户系统数据接口规范》中适当性管理信息维护字段YYBBM-签约营业部编码是预留字段，暂时用不到，所以不用传值" + }, + { + "instruction": "本次经办人登录后是否会更新机构信息表的经办人信息", + "input": "BOP", + "output": "当70357第一位配置为“1*时，本次经办人会更新机构信息表中经办人信息字段70357-机构/产品户业务办理时是否更新机构信息表中经办人和代理人信息默认00,0-否，1-是，左起第一位控制机构/产品户业务办理时是否需要更新机构信息表中经办人信息，配置为0表示否，配置为1表示是；左起第二位控制机构/产品户业务办理时是否需要更新机构信息表中代理人信息，配置为0表示否，配置为1表示是。" + }, + { + "instruction": "质检审核报错", + "input": "BOP", + "output": "1、确认hs_acpt.bopformqc表的scantask_id，查询BOP库hs_arch.scantaskimage表数据是没有ab这个档案图片数据的2、此报错是中登档案合成的报错，独立部署，质检通过后，此逻辑是：1）系统会先查询BOP库hs_acpt.bopformqc表的scantask_id数据（目前scantask_id是2023051100000308）2）再通过此scantask_id数据查询BOP的hs_arch.scantask表的数据，字段remark中会记录UF2.0的档案任务号santask_id。3）系统根据2）中说的2.0的santask_id号，且根据BOP库hs_arch.scansubtask表的数据（用质检的scantask_id2023051100000308查询），再会调用703000-影像任务增加，增加2.0档案任务相关数据。703000逻辑中会根据现在配置的档案采集任务设置，ab档案是必扫的，所以在2.0库的档案任务表中，ab档案是必扫的，导致有此报错3、此报错是需要做中登档案合成报送，但是目前不需要做档案报送了，此报错不影响质检审核通过。可通过2.0【档案采集】菜单做下此ab档案的采集。" + }, + { + "instruction": "一站式销户检查时存管��行旁边的按钮银行状态查询是用来检查本地还是银行端？", + "input": "BOP", + "output": "银行状态查询是证券端发起银行状态确认，实际调用202003-查询银行余额功能号" + }, + { + "instruction": "2550参数配置为“1,1”,新开户当天客户可以做两次风险测评", + "input": "BOP", + "output": "查看hs_asset.eligtestjour的表新开户有两条风险测评的记录，备注都有“bop平台审核通过”，目前做客户风险能力测评计算风险测评次数会过滤掉备注包含“bop平台审核通过”的数据，所以客户新开户后还能再做一次客户风险能力测评2550-近N天之内测评次数不允许超过X次用于控制近N天之内测评次数不允许超过X次，每段默认值为\"0,0\"(配置格式不正确时按照默认值\"0,0\"处理)，多段之间使用分号(;)隔开。左起第一段表示近N天之内总测评次数超过X次则不允许测评；左起第二段表示近N天之内总测评次数超过X次则不允许线下(委托方式为系统配置4275的值)测评；左起第三段表示近N天之内总测评次数超过X次则不允许线上(委托方式不为系统配置4275的值)测评；其中左起第一段配置与左起第二段、第三段配置场景互斥，左起第一段配置不为\"0,0\"时，按照左起第一段控制(当配置2352配置为0，则总测评次数不会统计线下测评次数)；反之按照左起第二段、第三段控制(当配置2352配置为0，则总测评次数不会统计线下测评次数且左起第二段不生效)。例如配置成\"30,2;0,0;0,0\"，则表示包含今天在内的近30天之内总测评次数超过2次则不允许测评；配置成\"0,0;30,2;90,5\"，则表示包含今天在内的近30天之内总测评次数超过2次则不允许线下测评、包含今天在内的近90天之内总测评次数超过5次则不允许线上测评。注：次数统计会计算所有在配置项1174(允许修改客户风险等级的试卷类别)内的试卷类别。" + }, + { + "instruction": "一站式销户菜单，受理单详情，特转A账户，销户结果显示：失败 [中登返回]证券账户禁止操作", + "input": "BOP", + "output": "1、查看流程图在“证券账户销户&预销户”节点报错：[中登返回]证券账户禁止操作2、中登账户信息查询-客户注册资料查询，查看此客户是产品户3、产品户的北京市场账户标识是中登维护的，券商端产品销户时，不需要撤销北京市场账户标识。4、一站式销户受理时，客户有北京市场账户标识前台会提示“注销股转（北交所）账户xxxxx请确认是否取消北京市场账户标识”，如果点确认，那么流程里会撤销标识。（bopbusindata表cancel_sstacct_flag字段，如果为1，表示需要撤销）5、在修改单T202302104786-1（合入BOP1.0V202301.01.000/HSELIG1.0V202301-01-000）增加标识取消的处理逻辑，已在修改单T202311205694调整(发布版本BOP1.0V202301.06.000)，对应补丁修改单T202312215975(发布版本BOP1.0V202301.03A.010)。产品户销户时不再提示撤销标识，业务流程不做北京市场标识维护逻辑处理。6、临时处理方法：先单独做股东账户销户后（hsrcp柜台，如果勾选了中登销户，也要把中登的户一起销户），通过【异常受理单处理】将该笔单子置为成功即可（置为成功表示将报错的节点置为成功，继续走后续的流程）" + }, + { + "instruction": "怎样查询某账户在中登是不是产品账户", + "input": "BOP", + "output": "【中登账户信息查询】菜单的客户注册资料查询，客户类别" + }, + { + "instruction": "一站式销户问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "修改单M201809280183，合入BL2016SP1Patch5，修改后：一站式销户若证券账户已休眠，先将证券账户激活再解除对应限制后再去撤指定或销户" + }, + { + "instruction": "个人开户风险测评提示", + "input": "BOP", + "output": "1、客户先做了个人见证开户做过风险测评，后将单子作废有做了个人开户2、个人开户证件信息节点录入的相同姓名+身份证号/营业执照自动获取到了风险测评记录所有有提示。该问题已有修改T202307206704(HSELIG1.0V202301.04.000)优化修改后:1、个人、产品、机构在第一次开户风险测评之后作废受理单，会作废该客户的风险测评记录，再以相同的相同姓名+身份证号/营业执照+产品（结构）简称再次开户，正常走开户逻辑" + }, + { + "instruction": "角色授权，查不到打印申请查询的菜单", + "input": "BOP", + "output": "1.查看hsmenu有打印申请查询的菜单2.查看许可证信息管理，申请的许可证2582许可证，没有包含打印申请查询菜单。建议重新申请许可证。" + }, + { + "instruction": "个人开户问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、【试题管理】查看最高学历的7708��题，交易指标是0010-最高学历，客户开户是选择的学历的5-中专，对应答案A。2、2350-试卷试题约束关系中134题和7708试题设置了互斥规则，134选择B，则7708试题只能选择答案C和D，导致7708试题没能选择答案3、因为70311-问卷调查指标试题答案是否支持客户修改是配置为0，所以7708交易指标试题置灰不能选择。2350-试卷试题约束关系多组约束关系使用分隔符,隔开，约束条件和结果之间使用$隔开，多个约束条件之间使用@隔开，试题和答案之间使用分隔符&隔开，多个答案之间使用分隔符^隔开，一组约束关系可以配置多个约束条件，但只能配置一个约束结果，客户答卷只要违反其中一组约束关系就不允许提交试卷；例如‘865&1$987&1^2,866&2@867&2^3$988&3^4’，第一组约束关系是865选择1，则987只能选1或者2，第二组约束关系是866选2，且867选择2或者3，则988只能选3或者4。70311-问卷调查指标试题答案是否支持客户修改0-否(默认)；1-是，配置为1，则问卷调查指标试题答案支持客户修改，以客户修改后的答案为准，前提是试卷试题的\"是否可修改\"标志配置成\"是\"" + }, + { + "instruction": "智能双录的ucf版本要求", + "input": "BOP", + "output": "不可以，智能双录需要ucf2.2" + }, + { + "instruction": "智能双录无法启动", + "input": "BOP", + "output": "1.查看catalina.out有报错item\"funcNo\"in/home/tomcat/HSEAP_CONFIG/HSEAP_GlobalProperties.confnotfound2.发现该目录下确实没有配置文件，配置文件需要放在启动tomcat的用户根目录下。" + }, + { + "instruction": "管理型投顾协议签署报错", + "input": "BOP", + "output": "该报错为投顾返回，需要咨询投顾。" + }, + { + "instruction": "办理端的提示音在什么情况下会播放", + "input": "BOP", + "output": "70134配置参数控制认领、待办、质检、视频任务声音提醒是播放一声还是一直循环播放。70134-办理端声音提示模式默认0000,0-当存在待办任务时，循环播放声音提示，1-当有新增待办任务时，播放一次声音提示，第一位控制认领、第二位控制待办、第三位控制质检、第四位控制视频)" + }, + { + "instruction": "产品开户收益特征字段可以用哪个字段渲染", + "input": "BOP", + "output": "organ_prodearnings_character" + }, + { + "instruction": "如何实现通过管理菜单做的业务可以与受理菜单区分审核节点", + "input": "BOP", + "output": "可以设置决策节点，条件可以参考：#{flowContextFieldService.getFieldValue(acpt_id,'management_mode')=='1'}" + }, + { + "instruction": "如何设置个人开户的年收入字段必填？", + "input": "BOP", + "output": "在【运维中心-系统参数设置】的(120005)个人户必填字段配置上income即可" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopbusindata表和hs_asset.joinstockacct表。UF2.0菜单【关联证券账户登记】菜单可查询数据。" + }, + { + "instruction": "【Web系统缓存同步】菜单新增了查看服务的功能，下拉框的IP地址和端口获取问题", + "input": "BOP", + "output": "T202311205694，合入BOP1.0V202401.00.000支持，取自服务监控配置表hs_acpt.bopserverconfig，测试环境的数据是从生产上同步过来的，所以会显示生产环境的IP地址涉及菜单功能:办理端-运维中心-受理维护-web系统缓存同步修改前:web系统缓存同步菜单中的缓存默认展示的是bop-web，在分布式部署时，无法查看各个机器、各个应用中的缓存信息修改后:新增“查看服务”下拉框，支持按“机器地址-web应用”维度进行web缓存的查看、同步等功能，且新增的“查看服务”支持模糊搜索" + }, + { + "instruction": "21准入-在交易所从事证券交易已满[param]天，查的哪个表数据", + "input": "BOP", + "output": "按照三要素查询本地firsttradedate表，若不存在记录，则按照一码通查询，在中登时间内按照三要素查询中登首次交易日" + }, + { + "instruction": "BOP办理端->运维中心->无纸化管理->协议模板维护，套打协议能否配置bop和见证协议不同？", + "input": "BOP", + "output": "同一个图片编号，配置不同套打协议，通过规则过滤，[op_entrust_way]=='O'代表见证；[op_entrust_way]=='z'代表bop。" + }, + { + "instruction": "产品适当性管理，产品的投资类型对应数据字典", + "input": "BOP", + "output": "41012-投资类型" + }, + { + "instruction": "非居民涉税信息中的出生国英文名称能否控制进行修改或开户时该字段不为空？", + "input": "BOP", + "output": "70588配置为1，如果个人税收居民身份类别为2或3，出生国家代码和出生国英文名称有一项要有值。70588配置为0，所以开户的时候出生国家代码和出生国英文名称是非必填的。开关修改为1后，进行开户时若出生国家代码和出生国英文名称都为空会有报错提示。70588-非居民涉税信息报送是否必须报送出生信息0-否（默认）,1-是。配置为0，出生国家代码和出生国英文名称均为非必填。配置为1，个人的开户和资料修改的涉税信息节点，如果个人税收居民身份类别为2或3，出生国家代码和出生国英文名称有一项要有值；机构的开户和资料修改的控制人涉税节点，如果控制人税收居民身份类别为2或3，出生国家代码和出生国英文名称有一项要有值。" + }, + { + "instruction": "809130-客户风险测评入参paper_answer对应的格式是什么", + "input": "BOP", + "output": "paper_answer格式题号&答案|题号&答案|，例如：20&2|24&2^3|25&123123132|27&1|28&1|" + }, + { + "instruction": "转账账户开户是否有配置不显示转账银行", + "input": "BOP", + "output": "T202309054762合入BOP1.0V202301.05.000，依赖uf20任务单T202309058051，合入UF2.0V202301.06.000，支持4251配置控制涉及菜单及功能：银证业务-转账账户-转账账户开户银证业务-转账账户-转账账户强制开户修改前：转账银行下拉框取bankcontrol表中，银行代码在bank_arg缓存表中bank_type等于0的银行进行显示。修改后：转账银行下拉框取bankcontrol表中，银行代码在bank_arg缓存表中bank_type等于0的银行，过滤屏蔽4251配置设置的对应银行后，进行显示。4251-转账账户开户时需要屏蔽的银行代码默认为空,配置多个时用英文逗号“,”分隔，被屏蔽的银行代码在转账账户开户菜单不可见。配置值对应1601数据字典" + }, + { + "instruction": "【北交所信用账户开户】 报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、通过【中登账户信息查询】确认，中登是有深A信用账户。２、目前系统逻辑判断是否本券商是根据配置参数70167(委托交易券商在中登公司登记名称)和中登返回的开户代理机构名称判断的，如果中登返回的开户代理机构名称是包含70167的值，就认为是本券商。目前70167没有配置，配置上查到的开户代理机构名称即可。3、该提示是在修改单T202211016021（合入BOP1.0V202201.04A.003）新增。配置参数70167(委托交易券商在中登公司登记名称)：券商在中登公司登记的名称，如果无法确定全称，可以只填写“XX证券”，如果券商是由多家券商合并，分别填写合并前的名称，用逗号间隔。默认为空字符串注：T202304134930后（合入BOP1.0V202301.02.000）下挂深市信用、沪市信用、北交所信用证券账户时，通过中登登记的csdc_open_organ_name是否包含UF_SYS_ARG缓存表中的company_name设置的名称，判断是否是本券商信用证券账户。" + }, + { + "instruction": "系统能否支持机构强制做机构信息核查", + "input": "BOP", + "output": "1、系统支持机构户本人强制做机构信息核查。可开启配置参数70002（业务办理是否进行身份认证）第二位（控制机构户），且BOP办理端【业务模板管理】对应业务勾选需要身份认证即可。配置参数70002（业务办理是否进行身份认证）配置包含两位(0不进行校验；1必须进行校验)，第一位控制个人户，第二位控制机构户。默认：002、经办人或者法定代表人强制做核查受70336开关控制配置70336开启时，依据配置开关70923按位控制客户关联人是否强制认证。配置为1时，若新增客户关联人或修改录入客户关联人三要素（客户姓名包含非中文字符不强控）及证件有效期信息后，强制需进行认证，点击公安认证成功后，允许继续受理业务。配置为0时，客户关联人不强制要求认证70336-机构开户、产品开户、客户资料修改是否必须认证0-否(默认)；1-是。为1时，机构开户、产品开户、客户资料修改菜单法定代表人、委派代表、经办人、代理人、执行事务合伙人、受益所有人、控制人、合伙人等信息必须认证。注：BOP1.0V202301.06.000后，配置70336开启时，依据配置开关70923按位控制客户关联人是否强制认证。配置为1时，若新增客户关联人或修改录入客户关联人三要素（客户姓名包含非中文字符不强控）及证件有效期信息后，强制需进行认证，点击公安认证成功后，允许继续受理业务。配置为0时，客户关联人不强制要求认证70923-机构/产品户的关联人是否必须认证0-否，1-是。默认为111111111111，配置70336开启时生效。配置为0时，表示不强制认证；配置为1时，表示强制认证。认证方式：公安认证，读卡认证，出入境核查。左起第一位控制执行事务合伙人，左起第二位控制委派代表，左起第三位控制法��代表人，左起第四位控制经办人，左起第五位控制负责人，左起第六位控制联系人，左起第七位控制控股股东，左起第八位控制受益所有人，左起第九位控制代理人，左起第十位控制重要股东，左起第十一位控制合伙人，左起第十二位控制实际控制人" + }, + { + "instruction": "机构开户OCR识别报错", + "input": "BOP", + "output": "1、客户使用的ocr厂商是鲸腾，查看acct的app.log中有报错：org.springframework.web.util.NestedServletException:Handlerdispatchfailed;nestedexceptionisjava.lang.NoClassDefFoundError:Couldnotinitializeclasscom.hs.bp.utils.Jsonutils2、目前怀疑是调用鲸腾服务时，如果因为网络或其他异常造成调用失败的情况下，可能是会产生这个现象，针对此情况已提交需求优化，需求单号：2024051451243、临时方案：重启bop的tomcat，重启后可重新建立链接，初始化" + }, + { + "instruction": "档案采集报错：获取图片失败！详细信息【out of resources】", + "input": "BOP", + "output": "执行客户端下Image_install.bat和ocx.exe两个控制，然后重新登陆并设置【更多功能-A4文档扫描设置向导】，重新设置问题解决" + }, + { + "instruction": "【转账账户开户】菜单，转账银行下拉框选不到转账银行", + "input": "BOP", + "output": "原因是【储蓄银行参数设置】菜单，开通功能列表，证券发起转账开户是关闭的，开启后可以选到" + }, + { + "instruction": "子系统编号14问题", + "input": "BOP", + "output": "809101调(800000)LS_受理公用_受理系统参数获取功能查询系统状态，功能号800000写死子系统号14" + }, + { + "instruction": "想要将某一受理单转移给其他操作员审核，应该如何操作", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-监控管理-流程实例监控】中更多-相关任务，然后重新分配即可。或者【运营中心-任务中心-任务管理】中重新分配" + }, + { + "instruction": "机构开户，会将组织机构代码起始日期变成了营业执照的起始日期", + "input": "BOP", + "output": "工商营业执照、组织机构代码证和税务登记证三证合为一了。所以一般营业执照的有效期就是组织机构代码的有效期，现在系统自动将营业执照有效期起止期，同步到组织机构代码、国税证号、地税证号有效期起止期同步，没有配置控制。如果确实有营业执照和组织机构代码有效期不一致的情况，可以需求优化。" + }, + { + "instruction": "一站式销户证券账户销户&预销户报错：获取同步应答超时", + "input": "BOP", + "output": "业务信息里有报错证券账户***撒指定轮询回报超时!指定交易委托为待报状态，因此功能号获取应答超时；客户测试环境未开启报盘，因此指定交易为待报，建议开启报盘后重新测试。" + }, + { + "instruction": "手机号码核查和中登机构核查对应的周边接口和许可证", + "input": "BOP", + "output": "809046-手机号码核查，401许可证809131-中登机构核查，177许可证" + }, + { + "instruction": "私募合格投资者登记周边，受理单详情中“合格投资者有效期”为空", + "input": "BOP", + "output": "1、查看审核页面的有效期字段显示M202207220060，合入HSELIG1.0V202201.04.000支持，在此修改单之前大字段中无valid_date字段2、与客户确认显示为空的受理单都是此修改之前的版本，所以显示为空涉及菜单功能：809367-私募合格投资者登记809368-资管合格投资者登记修改前:受理单详情不支持展示合格投资者有效期修改后:受理单详情支持展示合格投资者有效期" + }, + { + "instruction": "智能审核报告，年收入检查项提示“低于配置的最低年收入”", + "input": "BOP", + "output": "办理端，(220006)智能审核客户最低年收入(元)配置为：100，受理单详情中年收入是3（单位万元），此业务是开户业务，取大字段中的值与220006的配置比较，大字段中income值是3，比较时未做单位转换，3小于100，所以年收入检查未通过，已有需求202405064134" + }, + { + "instruction": "个人开户问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、2352-柜台是否限定答卷次数配置为1，70994配置为1，【试卷管理】中个人户的风险测评问卷，每日测试次数22、根据三要素查询hs_asset.eligtestjour表已经有两条记录，判断表中已经有两条数据，就会提示当日测评次数超过上限。临时解决：临时可以修改70994配置为12352-柜台是否限定答卷次数0-否；1-是（默认）。配置为0时，表示柜台问卷调查不限制近期测评次数、每日测评次数；配置为1时，表示柜台问卷调查会限制近期测评次数、每日测评次数。配置参数70994(开户是否对风险测��进行次数限制)0-否，1-是（默认）。配置为0，不校验每日测评次数和近期测评次数，配置为1，校验每日测评次数和近期测评次数；涉及菜单个人开户、机构开户、产品开户。" + }, + { + "instruction": "BOP周边是否有风险测评的接口？", + "input": "BOP", + "output": "809130-客户风险测评接口" + }, + { + "instruction": "配置参数设置报错券商机构表记录不存在", + "input": "BOP", + "output": "1）BOP是独立部署模式，查看allbranch表中存在9999营业部；2）【运维中心-受理维护-Web系统缓存同步】同步Branch缓存后不报错；" + }, + { + "instruction": "北交所信用账户开户的周边接口", + "input": "BOP", + "output": "账户周边：331916-北交所信用证券账户开户_周边BOP周边：809417-北交所信用账户开户_周边许可证：499-北交所信用证券账户开户周边接口账户外围：321853-北交所信用证券账户开户许可证：1582-北交所信用证券账户业务外围接口" + }, + { + "instruction": "北交所合格投资者登记_周边，流程一直停留在等待中登回写节点", + "input": "BOP", + "output": "1、此受理单是5月9号做的北交所合格投资者登记_周边的业务，13号发现流程一直停留在等待中登回写节点，但当天统一账户业务流水已经有标识维护成功的流水2、两台flow，查看hsbop10.properties中ehcache_ips配置的是两台flow的IP3、经研发中心排查发现，执行定时任务的代码中异常捕获信息不全，需调整异常捕获和日志信息来定位问题。由研发中心发包，BOP依赖修改升级后给客户出基线补丁。升级后再出现问题时根据增加日志继续排查。bop需求202405143608" + }, + { + "instruction": "视频见证处理话术中客户姓名渲染错误", + "input": "BOP", + "output": "怀疑是前一个人的视频话术请求还没完成视频断开了，然后又接了现在这个人的话术，加载完成之后前一个人的话术请求回来了把现在的这个页面覆盖了，针对此问题已提交需求优化，需求单号：202405104413" + }, + { + "instruction": "一笔受理单用809000和809080都查不到", + "input": "BOP", + "output": "查询这笔受理单的数据，在hs_acpt.bopform当前表里，查看客户809000入参，传了acpt_id、client_id、三要素等字段。入参传的证件号码和bopform表里的id_no不一样，匹配不上导致这笔受理单查不到，客户修改入参不传id_no后能正常查到了。" + }, + { + "instruction": "809229-非现场销户检查报错“用户密码错误”", + "input": "BOP", + "output": "该报错是当委托方式不是z时程序会去校验操作员密码与users表里的密码是否一致，操作员密码取得是bop：运维中心-受理维护-业务系统参数设置，里面的业务系统编号=0的操作员密码，客户设置的9007操作码密码与user表里的密码不一致所以报错，修改密码后问题解决。" + }, + { + "instruction": "bop对接晨星更新风险等级，是否可以实现场内基金数据自动获取，场外不获取", + "input": "BOP", + "output": "客户确认晨星那边无法区分场内和场外，bop也不区分" + }, + { + "instruction": "客户资料修改，同步中登报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "此报错主要是因为该账户没有给中登发送使用信息导致，建议在【使用信息维护】菜单给该客户的证券账号发送使用信息后再进行业务" + }, + { + "instruction": "【业务模板管理】综合转托管勾上“支持快速通道”，进入菜单后仍需要校验交易密码", + "input": "BOP", + "output": "1、交易密码校验弹框在客户进入菜单后点击下一步时弹出，此处不校验业务模板管理菜单配置位，是校验功能号是否设置密码校验。2、证券业务--证券持仓--综合转托管（全部转托、选择转托、同席位内部转托管），受理提交密码校验根据功能设置判断是否需要输入密码；（全部转托250019选择转托250018同席位内部转托管210114）。综合转托管（跨席位内部转托管）不支持配置控制密码，因此默认校验。" + }, + { + "instruction": "周边接口是否有不需要用账户密码能进行关联关系维护的接口？", + "input": "BOP", + "output": "809311-证券账户关联关系维护，增值接口，入参csdc_busi_kind为02代表关联关系转挂，全部证券账户做了关联关系转挂后会自动注销旧的一码通。" + }, + { + "instruction": "【系统功能设置】没有809831-投顾策略适当性校验", + "input": "BOP", + "output": "【系统功能设置】没有809831这个功能，809831本身就支持清算期间调用" + }, + { + "instruction": "股票期权一站式开户，风险级别评估节点，深圳的测评到期日默认为一年有效期", + "input": "BOP", + "output": "查看客户70781配置为0-优先受36045控制，客户36045配置为0，测评到期日则默认取一年有效期，可以手工选择日期。注：70781-期权风险测评到期日取值方式0-默认加1年（默认），1-取客户风险测评到期日，2-默认加2年。配置为0时，期权风险测评到期日默认加1年；配置为1时，期权风险测评到期日取客户风险测评到期日；配置为2时，期权风险测评到期日默认加2年。涉及菜单：股票期权一站式开户、股票期权联合开户、期权资产账户开户、客户期权交易权限申请、客户期权交易权限修改、深圳合约账户开户、深圳期权合约账户开户周边。（注：配置为0时：1、股票期权一站式开户菜单风险评估页面、客户期权交易权限申请、客户期权交易权限修改菜单，优先受36045配置控制，36045配置为1时，期权风险测评到期日显示为长期，36045配置为0时，默认加1年；2、深圳期权合约账户开户周边，当深圳风险级别评估数据不存在时，会直接同步上海的风险级别评估）36045-客户期权风险级别评估和修改的风险测评到期日是否显示长期有效0-否（默认）；1-是。左起第一位用于控制客户期权风险级别评估的风险测评到期日是否显示长期有效，配置为0则不显示长期有效，配置为1则显示长期有效；左起第二位用于控制客户期权风险级别修改的风险测评到期日是否显示长期有效，配置为0则不显示长期有效，配置为1则显示长期有效。" + }, + { + "instruction": "一站式销户是否支持同时做转托管", + "input": "BOP", + "output": "一站式销户的业务流程中不支持做深圳持仓的转托管，但是受理的时候如果有深圳持仓，会提示：该客户存在持仓深市账户，为确保账户注销成功，请同时发起一笔证券转托管申请。需要单独去做一笔证券转托管申请，一站式销户业务当天可以继续受理，且一站式销户业务流程中支持转托管T+1等待。" + }, + { + "instruction": "bop无纸化一键抄写怎么配置", + "input": "BOP", + "output": "1、配置70889,配置为12、办理端【运维中心-无纸化协议管理-协议模版维护】配置抄写内容的抄写区,是否抄写选择“是”注：70889-无纸化协议签署是否开启一键抄写0-否（默认），1-是" + }, + { + "instruction": "电子协议设置业务提交受理单报错", + "input": "BOP", + "output": "1、查看flow日志有报错：[java.sql.BatchUpdateException:ORA-00001:uniqueconstraint(HS_ACPT.PK_OPERATION_LOG)violated],SQL:insertintoJBPM4_EXT_OPERATION_LOG(OPERATOR_ID_,TARGET_USER_ID,OPERATOR_NAME_,OPERATOR_NAME_EN_,NODE_NAME_EN,CREATETIME_,PROC_INST_ID_,TASK_ID_,NODE_NAME_,ALIAS_NAME_,ACTION_NAME_,ACTION_DETAIL_,PRIMARY_KEY_,IP_,MAC_,UA_,SUB_INSTANCE_IDS,OPERATION_,REMARK_,DBID_)values(?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?)2、JBPM4_EXT_OPERATION_LOG表的dbid_字主键是自增的，取自hibernate_sequnce，让客户将hs_acpt.hibernate_sequence的next_vaulue改大后问题解决。" + }, + { + "instruction": "【股票期权一站式开户】菜单跳过单向视频节点", + "input": "BOP", + "output": "1、该客户为个人客户，经测试发现目前就一个客户存在问题，其他客户正常。2、查看hs_asset.clientprefer表，发现该客户是C类专业专业投资者，能正常录制单向视频的均为普通投资者。3、查看【业务模板管理】菜单，股票期权一站式开户业务没有勾选“专业投资者需要双录”，所以该客户跳过单向视频节点。若专业投资者需要做单向视频，则需要勾选“专业投资者需要双录”。" + }, + { + "instruction": "怎么区分合伙企业", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset.organinfo表企业性质company_kind为6-普通合伙企业、7-特殊普通合伙企业、8-有限合伙企业的客户" + }, + { + "instruction": "57准入-业务投资品种为xx，允许客户投资品种为xx 是否支持向下兼容", + "input": "BOP", + "output": "客户clientprefer表的投资品种字符串en_invest_kind和57准入的“允许客户投资品种”做比较，如果70834配置为0，客户的投资品种满足57准入设置的“允许客户投资品种”的其中一种即可；配置为1时，客户的投资品种必须全满足57准入设置的“允许客户投资品种”。向下兼容可以通过1091-是否允许高风险偏好投资者购买低风险产品配置控制，配置为1或者配置为2时，做完风险测评后落在clientprefer表的en_invest_kind就已经是向下兼容的结果了。注：交易委托的时候做适当性匹配也会判断clientprefer表的en_invest_kind，1091修改后也会影响交易，建议客户评估是否修改。70834-准入参数57设置的允许客户投资品种是否需要全匹配0-否（默认），1-是。配置为0时，客户的投资品种满足57准入设置的允许客户投资品种的其中一种即可；配置为1时，客户的投资品种必须全满足57准入设置的允许客户投资品种1091-是否允许高风险偏好投资者购买低风险产品0-否，不允许（默认）；1-是，允许；2-是，允许（包括其他产品，且当其他产品默认为最高投资品种时）。如果配置为0，则只允许做勾选项对应的投资品种；如果配置为1，当客户投资品种勾选了某一投资品种（除其他产品选项外）时，则允许做勾选项对应的投资品种以及比其低的投资品种（除其他产品选项外）；如果配置为2，当客户投资品种勾选了某一投资品种（包括其他产品选项）时，则允许做勾选项对应的投资品种以及比其低的投资品种（包括其他产品选项）。" + }, + { + "instruction": "智能双录支持倍速播放，客户需要隐藏", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202206100694（合入HSELIG1.0V202201.04.000）修改后：智能双录单向视频节点，添加下拉框，支持操作员选择“慢速（0.5倍速）、正常、快速（1.5倍速）”三种模式播报话术。隐藏倍速播放已有修改单T202311033774（合入BOP1.0V202301.06.000）修改后：新增开关250019控制是否匀速倍速播放250019-智能双录是否允许倍速播放0：否1：是（默认）" + }, + { + "instruction": "【资产账户主账设置】报错：新主账为子账户或已开立子账户，不允许进行主辅变更。", + "input": "BOP", + "output": "fundaccount表fund_account_type资产账户种类为1:资金主账户或者2:资金子账户的数据，这种数据只有上线了财富子账户模块才会有，正常开出来的资产账户的fund_account_type都是0:无关。" + }, + { + "instruction": "机构户使用“代理人/经办人”登录，输入后提示： 代理人信息不存在！", + "input": "BOP", + "output": "查看【单客户查询-账户信息-代理人】菜单，这个客户没有代理人，因此报错提示是正常的。可以使用其他机构相关人员做登录" + }, + { + "instruction": "【业务模板管理】搜不到私募合格投资者登记业务", + "input": "BOP", + "output": "需要搜“私募基金合格投资者登记”" + }, + { + "instruction": "T202403224247修改单问题", + "input": "BOP", + "output": "已提需求202405083146，不考虑1308配置为1，也支持获取靓号获取后，资产账号同步更新1308-联合开户时客户号与资产账户是否一致0-否（默认）；1-是。如果配置为1，则联合开户的时候客户编号和资产账户要求一致，这种情况下客户编号和资产账户共用同一个账户编号区间！" + }, + { + "instruction": "【证券账户开户】菜单下挂证券账户，关联关系未确认问题", + "input": "BOP", + "output": "配置参数“70234-关联关系未确认的证券账户是否能下挂到柜台”控制，配置为2时一码通下任一证券账户关联关系未确认不允许下挂到柜台，客户配置为1因此没提示。70234控制证券账户开户、个人开户、机构开户、产品开户、个人联合开户周边、证券账户开户周边等业务。70234-一码通下任一证券账户关联关系未确认不允许下挂到柜台0-不允许（当前证券账户关联关系未确认不允许下挂到柜台），不控制场内基金账户；1-允许（默认）；2-不允许（一码通下任一证券账户关联关系未确认不允许下挂到柜台），控制场内基金账户" + }, + { + "instruction": "证券账户开户菜单咨询", + "input": "BOP", + "output": "1139配置为1，所以可以开通。1139-中登统一账户产品客户是否允许做证券账户开立等业务0-否（默认）；1-是；控制产品客户(特殊机构和产品账户)是否允许做证券账户开立、证券账户信息变更、休眠账户激活、关联关系维护、证券账户解除挂失以及不合格账户解除限制业务，如果配置为0，则不允许做上述业务，如果配置为1，则允许做上述业务。" + }, + { + "instruction": "【证券转托管】报错", + "input": "BOP", + "output": "客户在【系统—证券交易参数—交易时间设置】的深圳市场的当日委托时间中设置了一条“回购委托时间”，允许委托属性为4，f。可以修改允许委托属性勾选上2-转托" + }, + { + "instruction": "三方存管账户销户的周边接口是什么", + "input": "BOP", + "output": "809605-三方存管销户" + }, + { + "instruction": "BOP的客户资料修改，年收入是否可以设置成区间形式", + "input": "BOP", + "output": "【系统参数设置】(120067)个人开户和客户资料修改年收入区间设置默认为空，表示不按年收入区间展示，采用手输的方式。70312配置为1，当前配置项才生效。配置格式为0-10|10,10-50|50,50-100|100,100-200|200,200-300|300,300-500|400,500-800|650,800+|800，表示年收入下拉框显示为0-10万,10-50万,50-100万,100-200万,200-300万,300-500万,500-800万,800万以上，年收入实际值分别按10万,50万,100万,200万,300万,400万,650万,800万落表。配置参数70312（个人客户信息的年收入单位）0-元（默认），1-万元" + }, + { + "instruction": "办理端座席见证开户业务，采集头像，无法保存", + "input": "BOP", + "output": "该报错是因为系统参数设置，130313双向视频新意档案的source_no配置是58图片，而新意返回的226图片，对接新意应该以新意为准，配置226后解决(130313)双向视频新意档案的source_no个人身份证正面,个人身份证反面,个人客户头像,个人公安头像，经办人身份证正面,经办人身份证反面,机构经办人头像,机构营业执照,如：65,64,71,1502,12,5,69,11" + }, + { + "instruction": "做了一笔【可转债退市协议签署】办理成功后在哪里可以看到协议签署的记录", + "input": "BOP", + "output": "【单客户查询-账户信息-客户协议信息】【单客户查询-账户流水-客户协议流水】协议类型为“@-协议子类管理”、协议子类为“26-深圳可转债退市整理协议”" + }, + { + "instruction": "1511许可证控制哪些bop业务菜单", + "input": "BOP", + "output": "客户账户休眠、客户账户激活、批量账户休眠" + }, + { + "instruction": "【双录条件参数设置】菜单里“双录模式”对应后台表哪个字段", + "input": "BOP", + "output": "hs_user.eligvideoarg表eligvideo_mode代表双录模式1:单向视频2:双向视频0:不双录" + }, + { + "instruction": "个人联合开户周边的业务模板里，如果开证券理财账户，没有多金时间等待节点", + "input": "BOP", + "output": "已有需求202403134596计划修改" + }, + { + "instruction": "【股票质押协议签署】流程有报错[143902][综合业务申报表记录已存在] ", + "input": "BOP", + "output": "1、做的是深圳的股票质押协议签署2、通过【深圳综合业务协议申报】菜单查询发现该客户之前做的股票质押协议注销业务还未作申报，需要先做下申报，今天申报后，需要T+1日通过BOP办理端【异常受理单处理】做重发即可。" + }, + { + "instruction": "见证调800016受理单查询报错：执行SQL语句失败", + "input": "BOP", + "output": "1、查看biz日志有报错：ORA-01756:引号内的字符串没有正确结束2、客户入参client_name超过了60个字符导致的此问题，client_name为客户简称，入参传了客户全称，800016入参传客户简称即可。" + }, + { + "instruction": "一站式权限开通业务模板管理中此菜单“需要资质审核”置灰，不能勾选", + "input": "BOP", + "output": "此业务不支持设置准入，已有需求202404294309" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】业务报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、24表示深市A股信用账户，系统判断如果证券账户不是沪A，沪B，深A，深B，沪市封闭式基金，深市封闭式基金，沪市发行人回购专户，深市发行人回购专用证券账户这几种账户，则会有此报错。2、客户在中登账户信息查询菜单有深圳衍生品证券账户，所以不允许销一码通账户。3、解决方案：中登的深圳衍生品证券账户未下挂在本地，界面只是提示一码通不能销户，不影响其他账户销户，所以点击下一步即可。" + }, + { + "instruction": "Bop是否有用到帆软公司的FineReport、FineBI、FineDataLink产品", + "input": "BOP", + "output": "没有用到" + }, + { + "instruction": "融资融券联合开户问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、查看客户存在授信审核的节点，但是在后面的总部审核节点有过驳回，驳回重新提交时将大字段中的审批额度删除，但是客户70079配置为5，驳回后重新提交进入总部审核节点，所以大字段里面的审批额度被删掉并且没有重新写入，导致受理单详情不显示审核额度。已提内部需求202405104324优化。70079-受理结果提交到驳回节点可选值【0、1、2、3、4、5、6、7】，默认0：表示不启用开关;为1时，受理单驳回后重新提交,会回到驳回节点的待办(流程中包含决策节点不生效);为2时，redis模式下生效,重新提交时驳回人在线到待办,不在线则回任务大厅(流程中包含决策节点不生效);为3时，受理单驳回后重新提交,会回到驳回节点的待办(流程中包含决策节点或复核节点不生效);为4时，redis模式下生效,驳回节点如果为经办节点,判断驳回人是否在线以及自动派发模式下是否暂停认领,不在线或暂停认领则回任务大厅，驳回节点如果为复核节点则回初审节点的任务大厅;为5时，受理单驳回后重新提交,会回到驳回节点的待办;为6时，受理单驳回后重新���交,会依次回到各审核节点审核人员的待办;为7时，redis模式下生效，受理单驳回后重新提交，会依次回到各审核节点审核人员的待办，若审核人员不在线，则回任务大厅;" + }, + { + "instruction": "三方存管签约的时候提示，超过字段Address的最大定义长度", + "input": "BOP", + "output": "银行端address字段最大支持60个字符，由于客户的address字段已经超过了30个汉字，所以报错。建议在【客户资料联合修改】改短联系地址，然后再做存管账户开户或者在受理端【业务处理】菜单重发的时候，重新输入地址" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户报错“追保邮箱开通失败”", + "input": "BOP", + "output": "1、查看(190017)追保邮箱开通访问地址、(190018)追保邮箱开通访问账号、(190019)追保邮箱开通访问秘钥、(190020)追保邮箱初始密码、(190021)追保邮箱所属部门ID、(190022)追保邮箱所属部门设置、(190023)追保邮箱空间大小设置参数配置均无问题。2、查看“70431-融资融券一站式开户和联合开户是否自动开通追保邮箱”参数配置为1。2、“14000-电子邮局地址”参数需配置追保邮箱所属域名，客户配置有误，配置后问题解决。注：1、70431-融资融券一站式开户和联合开户是否自动开通追保邮箱0-否(默认)，1-是。2、14000-电子邮局地址默认为空，表示未配置，则不生成电子邮箱；若配置为不带/的字符串，比如test.com（或券商电子邮件地址的后缀名），则表示启用电子邮件模式，会在客户信息中的邮箱字段中增加标准的电子邮局地址（客户号@系统配置邮箱后缀）；若配置为带/的字符串，比如fund_account/test.com或hs_client_id/test.com，则表示自定义生成邮箱，可将fund_account和client_id替换后产生电子邮件地址到客户信息中的邮箱字段。若非空配置首部配置有‘gs^’或‘其他字符前缀^’，则生成的邮箱会有gs前缀或配置的其他字符前缀。" + }, + { + "instruction": "融资融券联合开户“信用估值模块”怎么隐藏", + "input": "BOP", + "output": "T202403187223修改单（BOP1.0V202401.01.000）修改后存在67许可证，且70968配置等于0时，融资融券一站式开户、融资融券联合开户信息录入节点不显示信用估值账户登记模块。70968-融资融券开户是否显示信用估值账户登记模块'0-否，1-是（默认）。当不存在67许可证的情况下，不显示信用估值账户登记模块；存在67许可证的情况下，配置为1时显示信用估值账户登记模块，配置为0时不显示信用估值账户登记模块。涉及菜单：融资融券一站式开户、融资融券联合开户。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】没有修改受益人信息但触发了对应的档案任务", + "input": "BOP", + "output": "目前只要受益所有人做了公安认证就会触发1096z档案，已有修改单T202308037163，发布版本BOP1.0V202301.04.000" + }, + { + "instruction": "怎样查看哪些业务关联了某种档案操作类型", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-受理维护-业务模板管理】的“关联档案类型”对应的表和字段1.对应的表为hs_acpt.boptpl（受理模板表）2.对应的字段为“en_sub_op_type”（允许档案操作类型）" + }, + { + "instruction": "客户风险等级为默认型，没有在55准入的允许的风险等级内，准入通过了", + "input": "BOP", + "output": "客户风险等级为0时会判断配置70089，客户配置为0因此准入通过。70089-控制准入参数的四要素匹配，对于为空或者默认时，是否属于匹配默认0，适当性匹配四要素为空或者为默认时，匹配；1，适当性匹配四要素为空或者为默认时，不匹配。" + }, + { + "instruction": "【运维中心-其他业务-设备权限管理】对应的后台表", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.terminalauth" + }, + { + "instruction": "一站式权限开通不支持个人创业板注册制权限开通", + "input": "BOP", + "output": "已有需求202404303981，计划修改：一站式权限开通业务支持个人注册制创业板权限开通，将120112配置描述去除“2001-机构创业板注册制开通”内容" + }, + { + "instruction": "通过bop809408做融资融券预约开户，提交到bop后，业务受理tab页”开户信息“一栏中，信用证券账户新开，上海或者深圳什么时候可以勾选上？", + "input": "BOP", + "output": "809408（融资融券预约开户受理提交）入参en_csdc_holder_kind：14:沪市A股信用证券账户,24:深市A股信用证券账户" + }, + { + "instruction": "【股票风险警示协议签署】菜单查不到股东账号", + "input": "BOP", + "output": "原因是此股东账号是发行人回购专用账户的证券账户（stockholder表中账户类别holder_kind=8），程序目前只支持只支持签署holder_kind=0普通账户和4机构账户的数据，所以查不到" + }, + { + "instruction": "hs_asset.ofelecagreementjour 表的数据是否在柜台可以已查询到流水？", + "input": "BOP", + "output": "目前在BOP有查询流水的菜单：涉及菜单功能:单客户查询-其他信息-场内电子协议签署流水查询多客户查询-其他信息-场内电子协议签署流水查询修改前:没有场内电子协议签署流水查询的单/多客户查询功能修改后:新增单/多客户查询功能支持bop端查询场内电子协议签署流水查询HSRCP上没有查询的菜单。" + }, + { + "instruction": "深圳限售股转托管，在转托管节点报错：中登查询超时", + "input": "BOP", + "output": "查看【中登业务流水查询】菜单，发现转托管业务状态都是待报，所以导致超时。让客户把sz_fjy_new转换机开启后再重发受理单即可。" + }, + { + "instruction": "证券账户销户报错“此业务需要资质审核，请登录客户后进行受理或联系系统管理员删除资质审核节点”", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，登录后程序没自动刷新获取客户号，已提需求202405073524修复临时解决：点刷新菜单，再做证券账户销户业务" + }, + { + "instruction": "运营规范检查咨询", + "input": "BOP", + "output": "客户不想强控公司名称不能为空，【运营规范检查项设置】30-个人户公司名称检查的启用标志改成不启用或者提示后允许即可。" + }, + { + "instruction": "资质审核参数5咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、【业务准入参数设置】中客户姓名、证件号码、证件类型都有勾选2、实际受益人检查的hs_asset.personrelatedinfo表personrelated_type=2的数据，前台【单客户查询-账户信息-个人客户关联人信息】，查看只有受益人姓名，证件号码和证件类型都是空的。3、根据受益人姓名查询【风险名单管理】，该客户在风险名单中。" + }, + { + "instruction": "【协议模板维护】设置无纸化模板的时候使用“组合”条件框，但是这个框上带有文字注释", + "input": "BOP", + "output": "组合框右键“显示文本”取消勾选即可" + }, + { + "instruction": "【产品适当性管理】高龄客户匹配说明是怎么校验的", + "input": "BOP", + "output": "判断配置2095-适当性匹配高龄客户年龄限制，hs_asset.clientprefer表的birthday计算客户年龄，如果超过2095配置则认为是高龄客户。修改单M201808010025修改前判断1217-统一适当性最低风险类别年龄限制中的高龄设置，修改后判断2095-适当性匹配高龄客户年龄限制。2095-适当性匹配高龄客户年龄限制配置为0则表示不限制；例如配置为75，则大于75周岁（含）的客户认为高龄。1217-统一适当性最低风险类别年龄限制默认为0,0。年龄限制上限或下限配为0表示不限制，年龄限制上限与下限之间用逗号(,)隔开，客户年龄满足年龄条件则认为不具有完全民事行为能力；例如设置为16,75，若客户年龄小于16周岁或者大于75周岁则认为不具有完全民事行为能力。" + }, + { + "instruction": "【股票质押协议注销】提示：有该权限的在途申报记录！", + "input": "BOP", + "output": "客户是注销深圳市场股票质押权限，在柜台【证券-投资者适当性管理-深圳会员综合业务-深圳综合业务协议申报】菜单查看股票质押记录为已报，申报日期是当天，查询hs_asset.cbpacctjour有1条协议签署的申报记录，cbpacct_status为1-已报，report_date为当天。即此数据已经做了申报导出，但是还没归历史，建议等今日日终结束后，再进行测试股票质押协议注销。" + }, + { + "instruction": "【产品适当性管理】高龄客户匹配说明设置的强匹配，但是委托时没有拦截", + "input": "BOP", + "output": "客户年龄取自hs_asset.clientprefer表的birthday，是否高龄客户判断配置2095-适当性匹配高龄客户年龄限制。客户年龄已经超过了高龄限制，查看1214配置没开启，开启后正常拦截提示“[147541][高龄客户禁止交易]”2095-适当性匹配高龄客户年龄限制配置为0则表示不限制；例如配置为75，则大于75周岁（含）的客户认为高龄。1214-是否启用统一适当性交易匹配0-否(默认)；1-是。" + }, + { + "instruction": "用户办理的B类专业投资者评定业务的资质审核环节显示29总资产下限准入条件是不满足500万的，但前一个资产评估显示当前总资产是超过500万的", + "input": "BOP", + "output": "查看配置的29准入条件参数，发现资产取值设置中没有勾选“多金融市值”，而资产评估页面显示的资产绝大部分是金融资产；在勾选了“多金融市值��后满足了准入条件。" + }, + { + "instruction": "产品开户菜单，有些特殊产品是非专业投资者，需要做双录，系统是否可以控制专业投资者是无需双录的，但是非专业投资者需要双录？", + "input": "BOP", + "output": "1、首先产品开户需要录入专业投资者类型2、【业务模板管理】菜单需要勾选“支持双向视频”，不勾选“专业投资者需要双录”即可。" + }, + { + "instruction": "操作员日志是哪张表？", + "input": "BOP", + "output": "hs_user.useroperlog" + }, + { + "instruction": "个人开户触发档案咨询", + "input": "BOP", + "output": "个人客户，国籍不是中国，证件类型不是G/H/I（港澳居民来往内地通行证/台湾居民来往大陆通行证/外国人永久居留证）(1)工作地址境内，触发120Cz(2)工作地址境外，触发120Dz工作地址：扩展字段work_location" + }, + { + "instruction": "客户的洗钱风险等级是怎么来的", + "input": "BOP", + "output": "70159-洗钱风险等级字段显示模式配置控制开户时是否支持录入，如果不支持录入，默认的洗钱风险等级受配置参数70679-开户业务洗钱风险等级字段是否取70628配置值、70628-开户业务默认洗钱风险等级设置控制。有配置参数70679控制，客户配置为0，则开户后反洗钱等级为-1.70679-开户业务洗钱风险等级字段是否取70628配置值，0-否（默认），1-是。配置为0，开户业务不填洗钱风险等级,业务办理完成后会自动赋值为-1；配置为1，开户业务不填洗钱风险等级,业务办理完成后会自动赋值为70628配置值。70628-开户业务默认洗钱风险等级设置，设置开户业务默认洗钱风险等级，默认为99：未评级。只有70159开关配置为\"2-显示不能编辑\"模式才生效。70159-洗钱风险等级字段显示模式，0-不显示；1-显示，能编辑（默认）；2-显示，不能编辑。" + }, + { + "instruction": "【科创板权限开通】菜单开通权限问题", + "input": "BOP", + "output": "1、目前配置参数70572（科创板权限开通信用账户是否使用科创板业务知识测评试卷）配置的是0，表示单独开通信用账户时使用Z-融资融券科创板业务知识测评试卷。目前没有设置两融试卷，所以勾选信用账户后，就不会展示“科创板业务知识测评“和”融资融券科创板业务知识测评”。2、之所以之前办理业务没有报错，是因为获取到了普通X-科创板业务知识测评的测评信息，而这笔单子没有获取到普通X-科创板业务知识测评的信息，所以报错了。3、该客户hs_his.his_eligtestjour是存在paper_type为X的测评记录的，之所以没获取到，是因为该条记录中id_no是空的导致没有获取到数据。4、目前系统逻辑查询当前hs_asset.eligtestjour的时候是不会按id_no查询条件查的，但是查询历史hs_his.his_eligtestjour表数据有按id_no查询，客户希望都不用按id_no查询，提交需求202405084301评估配置参数70572-科创板权限开通信用账户是否使用科创板业务知识测评试卷0-是(默认)；1-否。配置为0则单独开通信用账户时使用融资融券科创板业务知识测评试卷，配置为1则使用科创板业务知识测评试卷" + }, + { + "instruction": "机构开户控股股东名字渲染问题", + "input": "BOP", + "output": "1、【过滤规则检验】菜单查看没有control_holder字段，但是存在字段control_info，内容为：\"control_info\":\"[{\\\"control_holder\\\":\\\"\\\"}]2、是因为该笔单子做了机构工商核查，修改单T202401223884（合入BOP1.0V202301.03A.013）修改后：同步控股股东信息字段加了control_info，但是没有判断14159（控制机构客户控股股东和实际控制人是否支持维护多组数据）配置（14159是券商特殊配置，目前sysconfig中是没有此配置的），且control_info只存了control_holder，没有存其它信息导致大字段control_holder没有落值，已有修改单T202404153110修复，合入BOP1.0V202301.03A.017，建议升级。14159-控制机构客户控股股东和实际控制人是否支持维护多组数据0-否（默认），1-是；用于控制机构客户控股股东和实际控制人支持维护多组数据的场景；左起第一位控制机构客户控股股东是否支持维护多组数据，左起第二位控制机构客户实际控制人是否支持维护多组数据。（注：配置开关作为支持“关联人多组维护”的切换开关，一经启用切不可关闭，否则会导致后续系统维护数据不准确，且数据无法还原）" + }, + { + "instruction": "机主信息是哪个表?", + "input": "BOP", + "output": "客户开户，资料修改维护机主信息后，clientinfo表的机主信息的相关字段也会同步到mobileowner表（手机号码机主信息表）" + }, + { + "instruction": "一站式权限开通菜��对应的许可证", + "input": "BOP", + "output": "2616-BOP存量一站式权限开通业务" + }, + { + "instruction": "证券账户强制开户问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "上海市场支持开通账户类别为\"0\",\"1\",\"2\",\"3\",\"4\",\"6\",\"7\",\"8\",\"k的证券账户深圳市场市场开通账户类别为\"0\",\"1\",\"2\",\"3\",\"4\",\"6\",\"7\",\"8\"的证券账户。深市发行人质押专用证券账户的账户类别是m，所以选不到。holder_kind账户类别，数据字典12080:普通账户1:基金账户2:法人账户3:回购账户4:机构账户5:境外6:报价转让7:三方回购账户8:发行人回购专用证券账户p:深市结算参与人证券交收账户o:深市发行人回购专用证券账户（B股）n:深市发行人行权专用证券账户（B股）m:深市发行人质押专用证券账户l:深市发行人行权专用证券账户k:沪市发行人可交换债担保及信托财产专户j:沪市衍生品业务处置证券账户i:沪市中国证券金融股份有限公司转融通专用证券账户h:沪市中国证券金融股份有限公司转融通担保证券账户g:沪市发行人权证行权专用证券账户f:沪市结算参与人转融通担保证券明细账户e:沪市结算参与人客户信用交易担保证券账户d:沪市结算参与人融券专用证券账户c:沪市结算参与人约定购回式证券交易专用证券账户b:沪市结算参与人债券质押式报价回购质押专用账户a:深市约定购回专用账户9:深市发行人可交换债担保及信托财产专户" + }, + { + "instruction": "一站式销户，没有发起撤销使用信息", + "input": "BOP", + "output": "客户有勾选中登销户，且中登销户成功，则本地销户不需要撤指定和撤使用信息，可具体查看日志根据355108的入参bypass_flag的第二位查看，为1时表示绕过撤使用信息。M202110201333（BOP1.0V202101.05.000）涉及菜单功能:账户业务-一站式业务-一站式销户809230-非现场销户_周边修改前:【一站式销户、非现场销户】证券账户本地销户时会撤指定和撤使用信息。修改后:【一站式销户、非现场销户】证券账户销户时勾选中登销户，如果中登销户成功，则本地销户不需要撤指定和撤使用信息；证券账户销户时不勾选中登销户，如果中登已销户，则本地销户不需要撤指定和撤使用信息。" + }, + { + "instruction": "新版档案采集控件，本地上传的图片会变模糊", + "input": "BOP", + "output": "测试发现如果档案图片类型是协议类型的，本地上传图片会模糊，但是如果是头像类的是比较清晰的。新版采集插件会压缩图片,可以提需求优化,新增一个配置,客户自定义压缩比例系数。提交需求202405084194优化注：【系统参数设置】(130203)采集控件版本配置为1表示使用新版采集控件(基于UCF2.2)" + }, + { + "instruction": "是否可以控制无纸化协议必须拉到页面最底部后，才能签字", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70372-电子协议阅读模式修改为1即可。70372-电子协议阅读模式0-无需完全浏览完毕也可签字（默认）；1-浏览到页面最底部才可签署；2-倒计时结束后才可签署。默认为0，表示不需要阅读全部电子协议，就可直接签字；配置为1时，表示需要阅读全部电子协议，并且页面拉到页面最底部后，才能签字；配置为2时，表示使用倒计时模式，倒计时结束后，才能签字。" + }, + { + "instruction": "机构开户问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "生成受理单之后，就不会显示中登注册信息查询了。" + }, + { + "instruction": "【个人开户】大字段取值逻辑咨询", + "input": "BOP", + "output": "这里是调用112070功能号查询后台bfare2表，根据position_str来排序，bop取值时，根据返回的列表做了循环，因此相当于是取了position_str最大的数据对应的费率。由于业务上债券费用不应包含固收/转股委托属性的，已提需求202405083984" + }, + { + "instruction": "【档案采集】问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "UF20系统【档案-档案参数设置-档案文件设置】把相关档案取消勾选“禁止本地导入”即可。" + }, + { + "instruction": "出入境证件核查中业务类型含有“人像”检查功能的需要怎样操作才能调用这种方式？", + "input": "BOP", + "output": "需要有许可证488-中登人像比对业务，且配置参数4205（是否启用人像比对核查）左起第一位（控制身份信息核查业务）配置为1时，认证方式选择“中登认证”时，业务类别下拉框支持选择“人像比对”做人像比对业务；否则只能选择“简项查询“，发起普通的身份信息核查。4205（是否启用人像比对核查）0-否（默认）；1-是。用于控制中登核查类业务是否启用人像比对核查。配置��0表示中登核查类业务不启用人像比对核查；配置为1表示中登核查类业务启用人像比对核查。左起第一位控制身份信息核查业务；左起第二位控制出入境证件信息核查业务。例如配置11，表示身份信息核查业务、出入境证件信息核查业务都启用了人像比对核查。可通过【客户资料-认证管理-身份信息核查】菜单，业务类别下拉框支持选择“人像比对”做人像比对业务" + }, + { + "instruction": "流程模板报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "BOP修改单T202403134307，合入BOP1.0V202301.03A.016修改将业务模版菜单中【产品见证开户】【机构见证开户】【个人见证开户】等业务模版去除审核节点。客户当时版本BOP1.0V202301.03A.016AM1，但是当时的机构见证开户业务流程还是老的，有审核模板的流程，重新导入【产品见证开户】【机构见证开户】【个人见证开户】业务模板后，重新发布机构见证开户审批模板成功。" + }, + { + "instruction": "升级BOP1.0V202401-00-000(x86)增值程序之后，在启动tomcat-aiaudit的日志里看到有提示文件hsbopfunction.xml 不存在的报错：", + "input": "BOP", + "output": "此环境智能审核aiaudit的tomcat和bop的其它工程是分开（两台）部署的，在bop其它工程的tomcat下有hsbopfunction.xml这个文件，在aiaudit的tomcat下这一台没有。T202401264958合入BOP1.0V202401.00.000，此修改单增加了日志，所以在升级24基线的时候会提示报错解决：把hsbopfunction.xml这个文件从bop那台tomcat拷到aiaudit这台的tomcat下，启动不会报错" + }, + { + "instruction": "双向视频见证时，客户回答不清楚系统识别失败时视频画面中断", + "input": "BOP", + "output": "原因是提示框弹出时挡住了视频画面，看起来画面是置灰的，需求202404303820计划修改，将弹窗显示在视频画面右边，不影响视频画面" + }, + { + "instruction": "809162-客户关键信息密码修改接口咨询", + "input": "BOP", + "output": "不可以，809162-客户关键信息密码修改接口能修改资产状态状态为0-正常的客户密码" + }, + { + "instruction": "机构见证开户问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、检查hs_acpt.bopformacctopen表step_no=0，所以前台查不到补采数据2、目前程序逻辑需要满足witnessOpenAcct&&StringUtils.equals(witnessOpenacctMode,\"1\")&&!StringUtils.equals(witnessUnUploadOpenacctFlag,\"true\")并且审核节点是经办节点，才会将step_no置为2其中witnessOpenAcct=witnessOpenAcct=StringUtils.equals(acptBusi.getAcpt_channel(),\"52\")&&StringUtils.equals(acptBusi.getOp_entrust_way(),\"O\");即bopform表的Acpt_channel=52并且Op_entrust_way=O则为truewitnessOpenacctMode取自大字段的openacct_modewitnessUnUploadOpenacctFlag取自大字段的un_upload_openacct_flag。3、查看客户大字段里面的openacct_mode=0，所以没有将step_no置为24、openacct_mode值取自【系统参数配置】的(200001)见证开户是否启用预审模式，客户配置为0-不启用预审模式，所以openacct_mode=05、与见证确认，实际非预审才需要将step_no置为2，已提需求202405074527优化。" + }, + { + "instruction": "试题的是否互斥，有没有接口查询", + "input": "BOP", + "output": "没有接口查询，试题互斥可以查看2350、2524、2661参数的配置2350-试卷试题约束关系多组约束关系使用分隔符,隔开，约束条件和结果之间使用$隔开，多个约束条件之间使用@隔开，试题和答案之间使用分隔符&隔开，多个答案之间使用分隔符^隔开，一组约束关系可以配置多个约束条件，但只能配置一个约束结果，客户答卷只要违反其中一组约束关系就不允许提交试卷；例如‘865&1$987&1^2,866&2@867&2^3$988&3^4’，第一组约束关系是865选择1，则987只能选1或者2，第二组约束关系是866选2，且867选择2或者3，则988只能选3或者4。2524-试卷试题约束关系扩展和配置项2350一起使用，配置试卷试题约束关系超过2350配置的部分，配置规则和2350保持一致。2661-试卷试题约束关系扩展补充默认为空；用于补充试卷试题约束关系超过2350和2524配置的部分。配置为空时,表示试卷试题约束关系只受配置项2350和2524的控制；配置不为空时，表示试卷试题约束关系受配置项2350、2524和本系统配置的控制。（注：请优先使用配置项2350和2524控制试卷试题约束关系，本系统配置规则和配置项2350保持一致。)" + }, + { + "instruction": "升级BOP1.0V202401-00-000启动日志有报错", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单修复T202403265496（BOP1.0V202401.01.000），后续升级即可。涉及菜单功能:服务启动过程修改前:服务启动时,如果券商个性化配置文件GJCICDictTrans.xml不存在，日志会报错。修改后:服务启动时,如果券商个性化配置文件GJCICDictTrans.xml不存在，日志只提示文件不存在。" + }, + { + "instruction": "BOP周边调用809706报错，您没有功能号809706的访问许可，请联系运维人员导入增值业务许可证[276]", + "input": "BOP", + "output": "809706-深圳期权合约账户开户，需要导入许可证编号276：集中运营平台周边接口期权预约开户周边" + }, + { + "instruction": "【客户风险能力测评】业务，有一笔单子，审核的时候没有展示”上次答卷信息“一栏，其他受理单测试的时候是有展示的？", + "input": "BOP", + "output": "上次答卷信息一栏的内容，系统逻辑会判断bopbusindata表是否存在paper_answer_old的内容，如果存在，则会展示这一栏，否则不展示。目前该笔单子的客户hs_asset.eligtestjour和hs_his.his_eligtestjour表没有上一次答卷的数据，系统无法获取到对应上一次答卷信息，所以bopbusindata表没有paper_answer_old字段，就不会展示上次答卷信息一栏的内容" + }, + { + "instruction": "【出入境证件信息核查】菜单“业务类别”下拉框没有04：人像比对", + "input": "BOP", + "output": "查看客户环境没有488-中登人像比对业务许可证，建议客户导入许可证之后再测试" + }, + { + "instruction": "机构信息管理对应的后台表", + "input": "BOP", + "output": "hs_user.allbranch" + }, + { + "instruction": "809101接口咨询", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202403285036，合入BOP1.0V202301.03A.016涉及菜单功能:809101-客户资料修改_周边修改前:1、入参未传信用追保电话、信用追保邮箱、期权追保电话、期权追保邮箱并且未传append_sync_flag或为空时会自动将客户的电话和邮箱同步至信用追保电话、信用追保邮箱、期权追保电话、期权追保邮箱。修改后:1、新增开关70974：【周边客户资料修改时，是否同步信用、期权追保电话和追保邮箱】。当入参未传信用追保电话、信用追保邮箱、期权追保电话、期权追保邮箱并且入参未传append_sync_flag或为空时，根据70974开关控制是否将客户修改后的电话和邮箱(客户的电话和邮箱没有修改则开关无效，不同步)同步至信用追保电话、信用追保邮箱、期权追保电话、期权追保邮箱（分开控制，4个配置位）。默认需要同步，开关关闭不同步。" + }, + { + "instruction": "【靓号关系维护】靓号自主绑定手工输入靓号，提示：[101154][用户信息表记录已存在]", + "input": "BOP", + "output": "在此之前填写过这个靓号（客户号），未保存，退出，再次打开菜单填写此客户号时有提示，有此提示的原因是第一次填写的时候就直接写账号缓存表hs_user.serialcache了，可通过BOP办理端【运维中心-受理维护-账号资源回收】菜单选择对应客户号点击回收，也会删除hs_user.serialcache表中的记录，再手工绑定" + }, + { + "instruction": "证券账户开户是否支持多开特转A账户？", + "input": "BOP", + "output": "临柜受配置参数70649控制，周边受配置参数70771控制。70649-是否允许开通多个特转A账户0-否（默认），1-是。配置为1时，证券账户开户支持开通和下挂多个特转A账户。配置为0时，证券账户开户只允许开通和下挂一个特转A账户。配置参数70771（证券账户开户周边是否允许下挂多个特转A账户）配置为1即可。0-否（默认），1-是。当配置为0时，证券账户开户周边只允许下挂一个特转A账户；当配置为1时，证券账户开户周边允许下挂多个特转A账户。" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】业务报错7777，证券理财账户0CZZ****轮询回报超时问题", + "input": "BOP", + "output": "1、目前逻辑中”产品账户销户&预销户(非T日发起)“节点第一次执行的时候，会把其他非实时TA状态改成是5-账户待销户状态，后续重发再执行此节点的时候，只要有一个TA状态非3-销户b-账户未确认f-账户强制销户的状态，则不会执行此节点逻辑，导致此问题。已有修改单T202311135260修复，BOP1.0V202301.06.0002、临时处理方法：单独做TA销户，再通过【异常受理单处理】做重发即可。3、此外建议将【系统参数设置】(120035)基金和多金融通用时间配置（交易类）的开始时间改至9点。" + }, + { + "instruction": "机构户做客户资料修改提示：“控股股东/扩展字段控制人两者必须有一个信息完整，请重新检查并录入完整！”", + "input": "BOP", + "output": "开基2.2后要求控股股东和实际控制人必填其中一项，程序校验控股股东的三要素+证件开始日期+证件结束日期或者扩展信息的实控人的三要素+证件开始日期+证件结束日期都填写才通过，否则会出现此提示。涉及的扩展信息字段有：control_person，controller_id_no，controller_id_kind，controller_id_begindate，controller_id_enddate" + }, + { + "instruction": "见证做的【客户风险能力测评】受理单详情“风险测评信息”试卷评分问题", + "input": "BOP", + "output": "1、客户风险能力测评菜单，如果【业务模板管理】针对该菜单勾选了需要风险测评，则受理单详情支持展示“风险测评信息”一栏2、【业务模板管理】针对该菜单勾选了需要风险测评后，打开该菜单，会显示“风险测评”节点，支持做风险测评。但是由于此菜单就是为了做风险测评的，所以在“信息录入”节点也需要再做一次风险测评。3、“风险测评信息”模块下，试卷评分内容是取自hs_asset.eligtestjour表按升序排序的最后一条数据（当前没有则取历史hs_his.his_eligtestjour表），查看客户当前eligtestjour的数据，最后一条数据是信息录入节点受理客户风险测评时的流水数据，paper_score是43分，risk_level是-1，所以试卷评分显示的是43分4、而“风险测评信息”模块，如果点击查看按钮，显示的测评分数:73分，该值是直接取上次答题信息中的分数（paper_score_old），导致显示异常。5、目前客户风险能力测评业务，实际是无需在【业务模板管理】勾选了需要风险测评的，需要去掉此勾选，去掉此勾选后，“风险测评信息‘一栏就不会显示了。" + }, + { + "instruction": "周边客户资料修改问题", + "input": "BOP", + "output": "809101功能号，如果append_sync_flag没有传，那么会自动将客户的电话和邮箱同步至信用追保电话、信用追保邮箱、期权追保电话、期权追保邮箱。已有修改单T202403285036（BOP1.0V202301.03A.016）1、新增开关70974：【周边客户资料修改时，是否同步信用、期权追保电话和追保邮箱】。当入参未传信用追保电话、信用追保邮箱、期权追保电话、期权追保邮箱并且入参未传append_sync_flag或为空时，根据70974开关控制是否将客户修改后的电话和邮箱(客户的电话和邮箱没有修改则开关无效，不同步)同步至信用追保电话、信用追保邮箱、期权追保电话、期权追保邮箱（分开控制，4个配置位）。默认需要同步，开关关闭不同步。70794-周边客户资料修改时，是否同步信用、期权追保电话和追保邮箱：0-否，1-是(默认)。周边客户资料修改接口（809101）未传信用、期权追保电话和追保邮箱时，配置为0，表示在修改客户电话、邮箱，不同步信用、期权追保电话和追保邮箱；配置为1，表示修改客户电话、邮箱时，同步修改信用、期权追保电话和追保邮箱；默认1111。左起第一位控制信用追保电话，左起第二位控制信用追保邮箱，左起第三位控制期权追保电话，左起第四位控制期权追保邮箱。例如配置1111，表示周边客户资料修改接口（809101）修改客户的电话和邮箱时会同步修改信用追保电话、信用追保邮箱、期权追保电话、期权追保邮箱。周边客户资料修改接口（809101）传信用、期权追保电话和追保邮箱时该配置不生效。" + }, + { + "instruction": "客户做个人联合开户会生成多条回访任务审核受理_周边的受理单", + "input": "BOP", + "output": "1、回访任务审核受理_周边的受理单是CC系统调用809652-智能回访审核受理生成的受理单。一般生成多笔记录，说明CC系统调用多次导致的2、809652接口针对同一个task_id的入参数据，系统会做在途受理单判断，查看bop-ext的日志可知，CC系统调用809652接口时，client_id和fund_account是没有送的，有送task_id的值，系统通过入参调用800016功能会查询在途受理单信息，入参如下：[{op_entrust_way=7,op_station=1,acpt_busin_kind=1022,acpt_busin_type=5226,fund_account=,acpt_enroute_field=202405060000000001,client_id=null,en_busin_type=null,en_form_status=a,0,1,2,3,5,9}]分析middleware.log日志，发现调用此接口并没有查到数据，所以系统逻辑还是新增了bopform表的数据3、针对同一个客户，生成多笔回访任务审核受理_周边的受理单，通过日志分析发现是因为CC在同一秒多次调用了809652导致的问题，需要CC确认逻辑并优化4、针对此问题，建议审核的时候只审核通过同一个客户的一笔受理单，其他受理单可以做终止操作。" + }, + { + "instruction": "用户日切报错“增加用户操作日志表失败”", + "input": "BOP", + "output": "1.由于报错的init-date是4.30，而实际上应该日切到5.1之后记录操作员日志的init_date应该是5.1，包括定位串也是5.12.检查各个节点的日志，发现其中有一台中间件的sysarg同步时间比较长，并且biz日志也是产生在这一台上，因此推测是这个节点的内存表同步较慢，记录操作员日志的功能恰好走到这台节点上，取到了还未同步完成的内存表数据插入表导致冲突。" + }, + { + "instruction": "个人开户，读卡登录一键获取问题", + "input": "BOP", + "output": "nphsCardSer.ini的card_reader_type配置为0-老通用模式，无法一键获取为程序问题，HSELIG1.0V202301.03A.015版本引入，已有修改单T202404155817(HSELIG1.0V202301.03A.017)修复" + }, + { + "instruction": "个人开户原证件号码字段咨询", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202312213799新增此字段，发布版本BOP1.0V202301.03A.016，目前没有办法屏蔽" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改业务】涉税信息节点，非居民客户收入信息正常不应该是必填的，但是不填写，下一步报错：收入信息存在必填字段为空，请重新修改", + "input": "BOP", + "output": "和配置参数70620（个人和机构的开户涉税节点收入信息控制是否隐藏和必填）有关，目前配置的是01，说明是必填的，修改为00即可。70620-个人和机构的开户涉税节点收入信息控制是否隐藏和必填01-默认。0表示否，1表示是。左起第一位控制收入信息是否隐藏;左起第二位控制收入信息是否必填。当收入信息显示时，校验第二位是否必填配置;当收入信息隐藏时，不校验是否必填" + }, + { + "instruction": "有几笔受理单做了驳回，但是流程还是在审核节点", + "input": "BOP", + "output": "1、查看日志有报错：错误号：200263，错误信息：[200263][增加消息记录表失败][p_client_id=xxxxx,p_serial_no=23]，错误路径：F800034()->F2800036()2、查询bopmessage表，已经存在一条init_date为当天，serial_no=23的数据了。驳回有问题的受理单插入bopmessage时违反唯一索引，因此导致驳回有问题。3、bopmessage表已经存在的那笔数据，受理单是4.18号的，但是在4.29号凌晨做了质检审核。4、客户在29号的0点之后，BOP日终之前做了质检任务，但是质检任务产生bopmessage的时候init_date取的是数据库时间，因此写入bopmessage表的init_date是20240429，由于还没做日终，从bopserialcounter里面获取到的serial_no还是从前一天的数值上+1。做完日终之后，bopserialcounter的流水号会被重置，新一天的业务获取到的serial_no会从0开始+1慢慢累加，这时候就会出现写入bopmessage表的serial_no和日终之前做的质检任务的serial_no冲突，从而导致受理单驳回时调用800034报错。5、临时解决方案：对于仍存在于待办任务中的受理单，selectt.deal_status,t.*,t.rowidfromhs_acpt.bopoperatortasktwheret.acpt_id='xxxxx'要把对应单子的deal_status改成1针对此问题提交需求202404304229优化，后续会把质检任务产生bopmessage的时候init_date取的是数据库时间改成取boparg日期" + }, + { + "instruction": "新档案采集上传tif格式的图片提示：此条记录没有档案信息", + "input": "BOP", + "output": "原因是上传的档案合成tif后超过6M会合成失败（程序限制不能超过6M)，已有T202404235836，合入BOP1.0V202301.03A.017修复临时方案：建议找工具将图片生成tif的以后再上传，但是客户表示上传的已经是tif格式了，图片还是空白，查看上传后图片合成后还是达到了6M（图片过大），将130203配置改为0，使用老版档案控件上传解决(130203)采集控件版本0：使用旧版采集控件(默认)；1：使用新版采集控件(基于UCF2.2)。" + }, + { + "instruction": "人脸识别拍照报错：组件初始化失败", + "input": "BOP", + "output": "查看ucf日志，有报错：ExecuteCmdFalsecopyc:\\Hundsun\\bop2.2\\Scanclient\\nphsimgcap.iniC:\\Users\\Administrator\\Videos\\UCF\\Scanclient\\nphsimgcap.ini查看对应路径下，没有nphsimgcap.ini文件，放上去一个即可" + }, + { + "instruction": "公安认证报错：公安认证不通过，原因：无公安头像", + "input": "BOP", + "output": "1、客户对接中登模拟器，查看中登模拟器的“模拟照片路径”下有配置对应的照片，且“公安照片路径”和转换机配置的“公安查询照片应答路径”一致2、UF20【档案-档案参数设置-档案存储设置】中配置的节点能测试连接通过3、配置参数1135（中登身份照片文件上传路由节点信息）需要和【档案存储设置】的“LS名称”是同一个节点，客户配置不一致，修改配置后重启转换机，之后公安认证正常返回头像1135-中登身份照片文件上传路由节点信息用于设置中登身份信息查询，中登应答照片文件上传下载的路由节点信息，格式为“AR组名#AR编号”" + }, + { + "instruction": "109交易经验查询是什么逻辑", + "input": "BOP", + "output": "先查本地表hs_asset.firsttradedate的记录，如果hs_asset.firsttradedate没有记录或者本地记录的trading_date值不满足资质审核参数109设置的值时，再根据三要素去查询中登的记录；查不到中登记录就报错，查到中登记录就返回实际查询的中登的值。" + }, + { + "instruction": "周边提交失败，提示：流程编码[5101]不存在!", + "input": "BOP", + "output": "需要BOP后端导入如下流程：5101_银证业务_存管账户信息修改_周边.jpdl" + }, + { + "instruction": "客户资料修改_周边同步中登节点报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、报错的原因是客户UFT系统没有港股通业务，所以港股通证券账户在UFT不存在：2、客户想要在如果UFT没有上港股通业务的话，就不要同步修改港股通账户了。提需求202404294602优化。临时解决方案：将报错节点置为成功即可，当前已经发起了账户注册资料修改，只是证券账户修改同步UFT失败。" + }, + { + "instruction": "一站式销户报错", + "input": "BOP", + "output": "已知问题1、4198配置为0，表示销户不检查北交所合格投资者登记信息，所以不会进入证券账户权限注销和回报等待T+1节点。但是在销户撤标识时，程序会检查登记信息（sstaccount表的记录），若存在，否则报错：“存在北交所合格投资者未完全注销记录，不允许取消北京市场标识”。逻辑有问题，已有需求202401183213，对应修改单T202401243944，合入BOP1.0V202401.00.0004198-注销北证及股转账户是否检查北交所合格投资者登记信息0-否（默认）；1-是；配置为1时，注销北证及股转账户时会检查北交所合格投资者登记信息，若存在登记信息则不允许注销；配置为0时，则不会检查" + }, + { + "instruction": "客户的信用追保电话可以在哪个菜单修改", + "input": "BOP", + "output": "客户资料修改的其他信息模块" + }, + { + "instruction": "股转合格投资者注销，权限没有注销", + "input": "BOP", + "output": "查看客户2432配置为2，表示注销回报成功后取消权限，客户还没有申报导出股转文件，所以目前还没有注销权限。注：2432-股转/北交所业务权限取消阶段0-注销时取消，1-注销申报时取消，2-注销回报成功后取消(默认)；股转权限包括两网及退市权限(b)、一类合格投资者(7)、二类合格投资者(8)、北交所合格投资者($)、四类合格投资者(T)" + }, + { + "instruction": "机构创业板权限开通信息录入取不到证券账户", + "input": "BOP", + "output": "查看该股东账号的账户类别为普通账户，这里判断是4-机构账户才能取到信息，可在【证券账户修改】将客户的账户类别修改为‘机构账户’后，重新打开菜单可正常获取证券账户。" + }, + { + "instruction": "抽样质检是否支持重复质检？", + "input": "BOP", + "output": "由配置参数70352-受理单是否支持重复质检控制，0-否（默认），1-是" + }, + { + "instruction": "个人账户开户未显示“个人税收居民身份证明文件 ”的无纸化档案任务", + "input": "BOP", + "output": "1、通过【过滤规则检验】菜单查询multi_scantask_str字段，发现并没有触发100nz-1001的档案（非居民账户新增中台），触发的是100yz-1001的档案（中国税收居民新增中台）2、个人开户涉税信息维护的是中国税收居民数据，所以触发的是100yz的档案。但是客户反馈20240329从【BOP1.0V202301A.00.018AM2】升级到【BOP1.0V202301.03A.014AM1】之前，都是会触发100nz档案的，且生产并没有设置过100yz的档案任务3、查看系统的逻辑，发现修改单T202304043205（BOP1.0V202301.01.000）修改了系统逻辑，修改前会默认触发100nz的档案，然后再判断是否是中国税收居民，如果是的话，再触发100yz的档案。修改后，会判断是否是非居民，如果是非居民就触发100nz的档案，如果是中国税收居民，则触发100yz的档案。4、目前系统有配置参数70585（个人开户和客户资料修改（个人）是否必须采集非居民账户档案任务），目前配置为0，建议配置为1，个人开户一定会触发100nz的档案。配置参数70585-个人开户和客户资料修改（个人）是否必须采集非居民账户档案任务0-否（默认），1-是。如果配置为0，个人开户和个人见证开户录入非居民信息时，才采集1001-100nz档案任务，客户资料修改（个人）修改非居民信息时，才采集1001-100oz档案任务。如果配置为1，个人开户和个人见证开户必须采集1001-100nz档案任务，客户资料修改（个人）必须采集1001-100oz档案任务。" + }, + { + "instruction": "调用周边接口331907-北交所合格投资者登记，怎么设置可以不校验知识测评？", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心--适当性管理--试卷管理】中没有设置09-北交所合格投资者知识测评试卷或者该试卷是不启用的状态，则不会校验客户是否有做知识测评。" + }, + { + "instruction": "存管账户销户业务，大字段里没有multi_scantask_str", + "input": "BOP", + "output": "有些业务没有填写特定的字段，就不会往大字段里写这个字段。大字段没有multi_scantask_str的就触发全量档案" + }, + { + "instruction": "pad端办理科创板权限开通审核时受理单右侧档案区域显示空白", + "input": "BOP", + "output": "1.f12有报错，UncaughtTypeError:CannotreadpropertystyleoftodoTaskView.htm?acptid=2024042700000099&acptbusintype=科创板权限开通&taskno=193922291&clientid-80000.2.videoRejectImg控件的rejectBtnControl方法没有对投教视频做保护导致投教视频没有在双录视频页面上渲染，已提交需求2404273056。" + }, + { + "instruction": "身份证读卡不能正常读取身份证正反面咨询", + "input": "BOP", + "output": "nphsCardSer.ini文件中card_reader_type为0-老通用模式，客户反馈升级前正常，升级后出现问题，经查是程序问题导致，引入修改单：T202403125412（BOP1.0V202301.03A.015、BOP1.0V202301.03A.014AM1）已提交需求，需求单号：202404154575，合入HSELIG1.0V202301.03A.017。" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】流程在“证券账户销户&预销户”节点报错", + "input": "BOP", + "output": "已知问题1、4198配置为0，表示销户不检查北交所合格投资者登记信息，所以不会进入证券账户权限注销和回报等待T+1节点。但是在销户撤标识时，程序会检查登记信息（sstaccount表的记录），若存在，否则报错：“存在北交所合格投资者未完全注销记录，不允许取消北京市场标识”。逻辑有问题，已有需求202401183213，对应修改单T202401243944，合入BOP1.0V202401.00.0004198-注销北证及股转账户是否检查北交所合格投资者登记信息0-否（默认）；1-是；配置为1时，注销北证及股转账户时会检查北交所合格投资者登记信息，若存在登记信息则不允许注销；配置为0时，则不会检查" + }, + { + "instruction": "【机构见证开户】受理单双向视频问题", + "input": "BOP", + "output": "正常现象，第一次双向视频录的视频缓存在本地，第二次没有录视频，然后直接点击的认证通过，所以用的视频还是第一次录的视频" + }, + { + "instruction": "咨询柜台办理证券账户开通业务是否允许同时下挂两个特换A账号？", + "input": "BOP", + "output": "70649是否允许开通多个特转A账户0-否（默认），1-是。配置为1时，证券账户开户支持开通和下挂多个特转A账户。配置为0时，证券账户开户只允许开通和下挂一个特转A账户。" + }, + { + "instruction": "操作员受理单驳回之后还在待办", + "input": "BOP", + "output": "1.查看flow日志，驳回时有报错Exceptionexecutingbatch[java.sql.BatchUpdateException:ORA-00001:违反唯一约束条件(HS_ACPT.PK_OPERATION_LOG)],SQL:insertintoJBPM4_EXT_OPERATION_LOG(OPERATOR_ID_,TARGET_USER_ID,OPERATOR_NAME_,OPERATOR_NAME_EN_,NODE_NAME_EN,CREATETIME_,PROC_INST_ID_,TASK_ID_,NODE_NAME_,ALIAS_NAME_,ACTION_NAME_,ACTION_DETAIL_,PRIMARY_KEY_,IP_,MAC_,UA_,SUB_INSTANCE_IDS,OPERATION_,REMARK_,DBID_)values(?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?)[flow][jres.xmlServiceModule#0#31][]2024-04-2712:45:01,007ERROR[o.h.e.j.s.SqlExceptionHelper.logExceptions:org.hibernate.engine.jdbc.spi.SqlExceptionHelper.logExceptions(SqlExceptionHelper.java:142)]-ORA-00001:违反唯一约束条件(HS_ACPT.PK_OPERATION_LOG)2.由报错可知是JBPM4_EXT_OPERATION_LOG主键冲突。这张表的dbid_字主键是自增的，取自hibernate_sequnce，可以把hs_acpt.hibernate_sequence的next_vaulue改大，重启tomcat。3.产生问题的原因是这个数据库是别的数据库同步dsg同步数据的，但是tomcat在启动时已经从数据库取了值到内存中累加了，因此这样数据库和内存的序列不一致，在内存的序列到达数据库已有的数据时会产生冲突。" + }, + { + "instruction": "单向视频录制时，话术直接显示回答错误，并没有先识别回答", + "input": "BOP", + "output": "发现本地没有语音识别相关插件（HSUCF.Plugins.HSEAP.dll）版本，需要本地拷一个对应版本的dll文件。" + }, + { + "instruction": "怎么写表达式", + "input": "BOP", + "output": "#{flowContextFieldService.getFieldValue(acpt_id,'op_entrust_way')=='O'}" + }, + { + "instruction": "一笔业务是已受理状态，如何分配给本操作员去审核", + "input": "BOP", + "output": "办理端【运营中心-任务中心-任务管理】菜单对这笔受理单分配或者转派操作员即可" + }, + { + "instruction": "客户档案的存储路径怎么看", + "input": "BOP", + "output": "scanimage表里的efile_dir拼接file_path即存储路径" + }, + { + "instruction": "周边��询资产账户的费用串fare_kind_str的接口", + "input": "BOP", + "output": "809201资产账号查询出参fare_kind_str" + }, + { + "instruction": "BOP在哪个版本开始有【产品开户】", + "input": "BOP", + "output": "M201802021198合入BL2016SP0Pack5Patch6，修改后：新增产品开户菜单" + }, + { + "instruction": "【证券账户席位修改】关联了哪些档案任务在哪看", + "input": "BOP", + "output": "办理端【运维中心-受理维护-业务模板管理】菜单选择证券账户席位修改菜单，点修改查看关联档案类型即可" + }, + { + "instruction": "股票期权一站式开户，流程图，三方存管开户节点，报：错误信息:错误号:1031:错误信息:[1057]合作方机构不存在", + "input": "BOP", + "output": "查看【单/多客户查询-常用查询-银行转账】有记录该报错流水。该错误为银行返回，建议咨询银行。" + }, + { + "instruction": "个人开户，控制人信息中填写了控制人电子邮箱，下一步再上一步，或驳回后，邮箱会被置空", + "input": "BOP", + "output": "已提需求202404264741" + }, + { + "instruction": "机构信息核查统一账户业务流水申报信息中的组织机构代码没有带“-”", + "input": "BOP", + "output": "账户系统数据接口规范1.55.pdf文档中机构信息核查要求组织机构代码（字段：ZZJGDM）填写去掉“-”" + }, + { + "instruction": "客户资料修改涉税信息节点提示咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、涉税信息节点“自证声明获取状态”选择1-已获取，“纳税人识别号”填的客户证件号码，“非居民未能取得税号原因”没选，因此有这个报错提示。2、根据《非居民金融账户涉税信息报送规范》：Explanation：声明文件中填写的不能提供居民国（地区）纳税人识别号的理由。SelfCertification元素值为true且没有报送TIN的，必须报送本字段。TIN：账户持有人在其税收居民国（地区）的纳税人识别号。如果账户持有人的税收居民国（地区）不发放纳税人识别号，或不默认发放纳税人识别号且账户持有人未获取纳税人识别号的，可暂填写开户证件号。因此系统控制了如果“纳税人识别号”填了证件号码，且自证声明获取状态是已获取，“非居民未能取得税号原因”必填。3、但客户反馈此客户的纳税人识别号”就是证件号码，如果有此情况建议提交需求" + }, + { + "instruction": "【机构开户】选择了开户模板后报错：所选营业部的机构系统节点编号不为12", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202301203026-1合入（BOP1.0V202301.00.000）修改后：【开户-机构开户】开机构柜台户时，所选营业部的机构系统节点编号不为12，弹窗提醒。客户开户模板选了机构（机构端）的模板，但是这个营业部【机构信息管理】机构系统节点编号不是12，因此有这个报错。如果要开机构柜台的账户，需要选择机构系统节点编号是12的营业部，如果不开机构柜台的账户，开户模板不要选择机构（机构端）的" + }, + { + "instruction": "145058功能号，周边有没有这种功能号，可以让周边调用？", + "input": "BOP", + "output": "1、809101客户资料修改中修改了需要同步银行的信息，809101逻辑里面会调用145058。2、UF20的周边接口，322021-存管账户证券发起信息同步" + }, + { + "instruction": "控制从业人员开证券账户的配置开关", + "input": "BOP", + "output": "1、下挂有配置控制2527-证券从业人员是否允许下挂开立证券账户，0-不允许；1-允许（默认）；用于配置控制证券从业人员是否允许下挂开立证券账户。配置为0时，表示证券从业人员不允许下挂开立证券账户，被控制的账户类别为沪市A股账户、沪市B股账户、沪市A股信用证券账户、沪市衍生品合约账户、深市A股账户、深市B股账户、深市A股信用证券账户、深市衍生品合约账户；配置为1时，表示证券从业人员允许下挂开立证券账户。2、新开有配置参数4166-证券从业人员是否允许新开中登证券账户0-不允许（默认）；1-允许；用于配置控制证券从业人员是否允许新开中登证券账户。配置为0时，表示证券从业人员不允许新开中登证券账户，被控制的账户类别为沪市A股账户、沪市B股账户、沪市A股信用证券账户、沪市衍生品合约账户、深市A股账户、深市B股账户、深市A股信用证券账户、深市衍生品合约账户；配置为1时，表示证券从业人员允许新开中登证券账户。" + }, + { + "instruction": "晨星风险等级同步失败了，是什么原因？", + "input": "BOP", + "output": "1、取bop-web日志分析，app.log下有报错：ERROR[c.h.b.t.t.MSProductLevelTask.run:116]java.lang.NullPointerExceptionatcom.hundsun.bop.timer.task.MSProductLevelTask.pageCustumList4ProdType(MSProductLevelTask.java:405)2、分析报错原因是调用148403产品适当性信息查询功能，没查到数据导致。3、系统的逻辑是每次会按500条数据，调用148403查询数据，目前hs_asset.eligproduct有1500条数据，正常调用3次148403即可，但是系统逻辑调用了4次。第4次查询的时候，无法查到数据4、系统逻辑问题，在数量分页处理上存在问题，提交需求202404263577修复，内部修改单T202404263808" + }, + { + "instruction": "客户进行客户资料修改，进行了证件类型变更，但是其中外币对应的银行未同步修改问题", + "input": "BOP", + "output": "1、通过【单客户查询-账户-银行转账】页面查询只有一笔“币种类别”是人民币的”交易类型“为存管客户资料变更的流水，无美元银行的变更流水。2、通过【单客户查询-账户流水-银行账户流水】页面查询此笔美元银行对应的”业务标志“显示为”转账账户开户“3、查看BOP代码SrvModClientKeyDataServicelmpl.java确认//如果是转账银行则不做修改，代码判断如下：if(stringutils.equals(bankMap.get(Field.BKACCOUNT_REGFLAG),\"0\")){continue;}4、查看需求确认已有新版本支持转账银行进行客户资料修改，对应任务单T202312293175（版本号BOP1.0V202401.00.000）5、临时解决办法，可通过【资金-存管账户-存管账户强制修改】页面进行证件信息修改。但是此菜单不会同步银行，若需同步银行需要通过BOP菜单【存管账户信息同步】。" + }, + { + "instruction": "产品开户档案采集上传完档案图片后看不到", + "input": "BOP", + "output": "1、此图片是通过新版档案控件一张一张上传合成tif的格式的图片，共上传16页，上传成功后，在办理端查看此受理单一键下载后查看此图片只有13页2、日志中有合成tif图片的报错：[bop-acct][http-nio-6789-exec-19][036b9f5803b8463eadfa36ddad5a0c43]2024-04-2210:27:25,202ERROR[c.h.b.p.u.FileManagementService.getTiffPageByte:825]javax.imageio.IIOException:Couldn'tseek!atcom.github.jaiimageio.impl.plugins.tiff.TIFFImageReader.locateImage(TIFFImageReader.java:247)atcom.github.jaiimageio.impl.plugins.tiff.TIFFImageReader.getNumImages(TIFFImageReader.java:270)3、程序中限制了合成图片大小，超过6M时会合成失败，已提需求202404233663修复临时解决：通过其它工具将图片转化成tif（转化后的tif图片做了压缩未超过6M),再进行本地上传" + }, + { + "instruction": "【协议模板维护】中维护的htc是存在哪里？", + "input": "BOP", + "output": "bopepapertemplate、bopepaperlib根据lib_id关联，bopepaperlib记录存储路径是file_path" + }, + { + "instruction": "产品转托管大字段咨询", + "input": "BOP", + "output": "retrustee_type=3转托管入retrustee_type：1转托管(一步式)2转托管出3转托管入4跨系统转托管" + }, + { + "instruction": "客户资料修改业务，审核界面，受理人信息显示“出入境核查”按钮", + "input": "BOP", + "output": "客户环境14150开关配置为0，点“出入境核查”按钮时，提示“出入境核查功能未启用”。原因是程序中判断了扩展字段id_kind，客户环境没有配置id_kind的扩展字段导致逻辑校验错误，且14150=0时未做隐藏。需求202404234419，对该场景进行保护处理，且14150配置关闭时，不显示该按钮。14150-是否启用中登出入境证件信息核查0-否（默认）；1-是。配置为0时，不启用中登出入境证件信息核查；配置为1时，启用中登出入境证件信息核查。" + }, + { + "instruction": "检查客户风险测评过期是哪个参数校验的", + "input": "BOP", + "output": "bop办理端【运维中心-受理维护-运营规范检查项设置】菜单2-风险测评检查项可设置运营规范检查2-风险测评检查项1、检查非专业投资者是否做过风险测评，风险测试是否过期2、检查客户的风险测评开始日期是否大于120011-运营规范检查中风险测评开始日期过期时间配置3、检查风险等级是否在70011配置中corp_end_date为0--客户未进行风险评级corp_begin_date小于【系统参数设置】120011配置--客户需重新做风险测评corp_end_date小于当天--客户风险测评已到期corp_risk_level在配置70011内--客户风险级别不规范120011-运营规范检查中风险测评开始日期过期时间配置风险测评过期时间，配置后运营规范检查会检测客户风险测评开始时间是否小于此配置,默认为空，则不进行检测；配置时间格式：yyyy-MM-dd，如2017-12-3170011-风险评级规范提示默认值为空,配置项为风险等级ID。可配置多项，用逗号隔开，例如0,5,6,7,8表示客户风险评级为0,5,6,7,8其中之一时,在判断风险等级有效的情况下,提示客户:风险级别不规范,并提供操作链接,配置为默认值时,不提示" + }, + { + "instruction": "休眠户激活组合业务809870问题", + "input": "BOP", + "output": "202311033756，合入BOP1.0V202301.03A.007和BOP1.0V202301.06.000涉及菜单功能:809870-休眠户激活组合业务修改前:809870-休眠户激活组合业务，入参包括资产账户与资金密码或交易密码时，判断对应资产账户状态，0-正常，C-中登休眠不报错，其他状态返回报错：资产账户[XXXX]状态异常，状态为[XXX]修改后:809870-休眠户激活组合业务，入参包括资产账户与资金密码或交易密码时，判断对应资产账户状态。状态为0-正常，C-中登休眠不报错，认为资产账户状态正常，不判断配置。允许受理；状态不为0-正常，或C-中登休眠时，判断70220配置与70715配置的值。70220配置为0时，状态为0-正常，C-中登休眠不报错，允许受理；70220配置为1时，状态为任意状态，允许受理；70220配置为2时，判断资产账户状态是否在70715配置中，在则允许受理。不允许受理时，返回报错：资产账户[XXXX]状态异常，状态为[XXX]70220-资产账号状态不正常是否允许重置、修改密码0-不允许（默认）、1-允许、2-通过70715配置控制；bop增加配置串控制不正常状态资产账号是否允许重置、修改密码；左起第一位-非正常状态资产账户是否允许修改、重置密码。70715-允许进行账户密码变更操作的资产账户状态默认为0-正常状态，配置多个时用英文逗号\",\"分隔，配置值对应1000的数据字典子项；当前配置受70220配置控制，当70220字符串值第一位配置【2-通过70715配置控制】时生效；当前配置涉及账户密码变更、账户密码重置、账户独立密码设置。" + }, + { + "instruction": "机构开户报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、通过【中登账户信息查询-账户注册资料查询】发现该客户的客户类别在中登是一个产品客户，而产品客户是不允许在券商端发起资料修改的。所以报错2、这笔受理单走到同步中登的节点的原因是70135配置为1并且有下挂证券账户。注：客户通过机构开户菜单开产品户。70135-客户开户时是否需要同步客户资料至中登默认为0，代表客户开户时不同步客户资料至中登，1则代表需要同步中登。" + }, + { + "instruction": "无纸化表单渲染问题", + "input": "BOP", + "output": "无纸化表单的配置是：contact_id_kind字段排除1,J,0（外国护照、本国护照、身份证），而此客户当经办人信息为空，大字段contact_id_kind不是1J0时都会渲染成其他，提交需求202404243342" + }, + { + "instruction": "调用809080-历史受理单查询，报错无此功能", + "input": "BOP", + "output": "809080并不是java功能号，是一个bop后台功能号，该功能号对应的so是ibs_ls_bopextsetthisflow.10.so，需要检查so加载情况。" + }, + { + "instruction": "右上角【质检】上方红色显示数量是1，但是操作员点击进入到【质检任务】菜单发现是没有要处理的数据的？", + "input": "BOP", + "output": "1、点击【质检】按钮，进入到【质检任务】菜单，默认查询的是待确认的数据。2、目前【质检任务】菜单有个质检人字段，该字段由【系统参数设置】(190084)质检任务菜单是否增加质检人查询条件控制，目前配置为1，所以进入菜单就会按质检人查询质检数据3、之所以一直都显示1，是因为有一条bopformqc的数据，operator_no的值是-1，导致每一个操作员都会看到这个显示1的数量，但是进入菜单的时候，按操作员查询了bopformqc表的数据，导致无法查到这条数据，最终的现象就是没有看到要处理的数据。4、此问题提交需求202404253767优化。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改业务】涉税信息节点，报错：收入信息存在必填字段为空，请重新修改", + "input": "BOP", + "output": "和配置参数70620（个人和机构的开户涉税节点收入信息控制是否隐藏和必填）有关，目前配置的是01，说明是必填的，修改为00即可。70620-个人和机构的开户涉税节点收入信息控制是否隐藏和必填01-默认。0表示否，1表示是。左起第一位控制收入信息是否隐藏;左起第二位控制收入信息是否必填。当收入信息显示时，校验第二位是否必填配置;当收入信息隐藏时，不校验是否必填" + }, + { + "instruction": "【关联关系确认】菜单过滤规则字段问题", + "input": "BOP", + "output": "目前不支持，提交需求202404254413评估支持" + }, + { + "instruction": "809306-证券账户开户报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "会根据客户的证件类型、证件号码、证件姓名查询中登的股东账户，然后和入参的stock_account_str值��对，如果不存在就会报错。客户入参stock_account_str的证券账户里面多了_，所以报错" + }, + { + "instruction": "周边业务视频见证（座席见证）不支持做出入境核查", + "input": "BOP", + "output": "T202403074137，合入HSELIG1.0V202301.03A.015已支持涉及菜单功能:运营中心-视频见证-视频见证处理修改前:视频见证处理不支持出入境核查修改后:证件类型为护照（定居国外的中国公民护照）、港澳居民来往内地通行证，台湾居民来往大陆通行证，外国人永久居留证的投资者进行视频见证时，视频见证处理支持出入境核查" + }, + { + "instruction": "币种销户报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "【单客户查询-常用查询-资金】菜单有利息积数，三种方法解决：配置参数1241-资产账户销户/币种销户是否检查利息积数、罚息积数、待入账利息，1(默认)-需要校验；0-不需要校验，配置为0；【资金】-【利息处理】-【罚利息积数调整】菜单将利息积数调为0，第二天正常销户；通过UF2.0【利息归本】后，再做转账，转账成功后，再来进行销户。" + }, + { + "instruction": "公开优先股投资者登记菜单咨询", + "input": "BOP", + "output": "T202308046164，合入HSELIG1.0V202301.04.000支持深圳市场涉及菜单功能:投资者适当性-优先股业务-公开优先股权限开通修改前:公开优先股权限开通不支持深圳市场修改后:1、公开优先股权限开通支持深圳市场2、受4247配置控制，若配置关闭则不允许使用此菜单4247-优先股权限是否支持单独控制0-否（默认）；1-是。配置为1时，表示公开优先股权限（h）和非公开优先股权限（i）支持单独开通、注销；配置为0时，表示公开优先股权限（h）和非公开优先股权限（i）不支持单独开通、注销。注：若启用配置为1时，需要执行特殊脚本处理存量数据。此配置一旦开启后不允许回退，即调整为1后禁止再回退至0。" + }, + { + "instruction": "港股通开户的时候会把权限一起开出来，是否可以单独只开证券账户，不开权限？", + "input": "BOP", + "output": "BOP证券账户开户菜单可以支持只开户不开权限。由配置参数70523（证券账户开户菜单是否支持下挂开通沪、深港通账户）控制70523（证券账户开户菜单是否支持下挂开通沪、深港通账户）0-否（默认），1-是。配置为1时，证券业务证券账户开户菜单支持仅下挂开通沪、深港通账户，不开通对应的沪、深港通权限" + }, + { + "instruction": "创业板注册制权限开通的周边接口", + "input": "BOP", + "output": "809841-创业板注册制权限开通_周边" + }, + { + "instruction": "业务模板管理菜单咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、检查确认流程管理都已正常发布2、检查hs_acpt.boptpl.process_no=0607存在记录3、【运维中心-受理维护-web系统缓存同步】下选中bop_category和boptpl，同步缓存后重新打开业务模板管理查询正常" + }, + { + "instruction": "机构柜台产品账户开户报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "因零售柜台新增了一个营业部的，但是【机构系统节点编号】设置为2导致，需要改为12-机构柜台解决方案：重新开户，由于一开始展业营业部没有设置对应机构柜台系统编号会导致消息副本表（hs_asset.esbduplication）信息无法同步，所以建议测试环境重开。" + }, + { + "instruction": "币种开户显示问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "UF20：可通过权限控制，该操作员对应的角色去掉201001（现金存）功能号权限，币种开户菜单不显示存入金额输入框BOP：70124配置参数控制70124-币种开户业务是否显示存入金额字段默认为0，代表显示存入金额字段，1则不显示" + }, + { + "instruction": "一站式销户，是否支持转托管？", + "input": "BOP", + "output": "一站式销户的业务流程中不支持做深圳持仓的转托管，但是受理的时候如果有深圳持仓，会提示：该客户存在持仓深市账户，为确保账户注销成功，请同时发起一笔证券转托管申请。需要单独去做一笔证券转托管申请，一站式销户业务当天可以继续受理，且一站式销户业务流程中支持转托管T+1等待。" + }, + { + "instruction": "见证做的【客户风险能力测评】，受理单详情展示的风险等级有问题", + "input": "BOP", + "output": "1、“风险测评信息”模块下，试卷评分显示53，评测结果显示C1；而业务信息模块下，试卷得分显示53，客户风险等级显示C32、“风险测评信息”模块下，试卷评分和评测结果的内容是取自hs_asset.eligtestjour表按升序排序的最后一条数据（当前没有则取历史hs_his.his_eligtestjour表），查���客户当前eligtestjour的数据，最后一条数据是受理客户风险测评时的流水数据，paper_score是53分，risk_level是-1，系统逻辑，当risk_level的值是-1时，则取客户风险等级，当时客户风险等级是6-C1，显示评测结果显示的是C1，分数显示的53分3、而业务信息模块下，客户风险等级是取自bopbusindata表的corp_risk_level_new字段，corp_risk_level_new的值是8，对应客户风险等级是C3，所以显示的是C34、客户需求是风险测评信息模块也需要展示对应客户新的风险等级，目前只有审核的时候会有此问题，等业务办理成功后无此问题，建议提交需求202404234952" + }, + { + "instruction": "新档案的【档案文件参数设置】 文件大小下限、 文件大小上限字段，BOP是怎么判断的", + "input": "BOP", + "output": "经确认，新档案系统目前不判断文件大小下限、文件大小上限。" + }, + { + "instruction": "一站式销户触发撤销标识的档案咨询", + "input": "BOP", + "output": "一站式销户、证券账户销户业务，如果存在北京市场标识且注销股转（北交所）账户情况下，弹窗提示“注销股转（北交所）账户[***]请确认是否取消北京市场账户标识？”，选择确定时，支持注销股转（北交所）账户同时撤销中登北京市场标识；选择取消后，注销股转（北交所）账户同时删除本地北京市场标识记录；删除本地北京市场标识记录会触发127pz档案任务" + }, + { + "instruction": "kkFileView任意文件上传导致远程代码执行漏洞咨询", + "input": "BOP", + "output": "BOP不涉及" + }, + { + "instruction": "BOP系统个人/机构开户时，是否会将录入的信息同步至中登", + "input": "BOP", + "output": "由配置参数“70135-客户开户时是否需要同步客户资料至中登”控制，默认为0，代表客户开户时不同步客户资料至中登，1则代表需要同步中登。" + }, + { + "instruction": "北交所信用账户开户的周边接口", + "input": "BOP", + "output": "809417-北交所信用账户开户_周边" + }, + { + "instruction": "产品开户资产管理人模块的机构移动电话必填？", + "input": "BOP", + "output": "产品开户资产管理人模块的机构移动电话跟国籍联动，如果是中国则必填，其他国籍非必填" + }, + { + "instruction": "产品户做【一站式销户】业务，在“证券账户销户&预销户”报错", + "input": "BOP", + "output": "已知问题1、产品户的北京市场账户标识是中登维护的，券商端产品销户时，不需要撤销北京市场账户标识。2、一站式销户受理时，客户有北京市场账户标识前台会提示“注销股转（北交所）账户xxxxx请确认是否取消北京市场账户标识”，如果点确认，那么流程里会撤销标识。3、在修改单T202302104786-1（合入BOP1.0V202301.01.000/HSELIG1.0V202301-01-000）增加标识取消的处理逻辑，已在修改单T202311205694调整(发布版本BOP1.0V202301.06.000)，产品户销户时不再提示撤销标识，业务流程不做北京市场标识维护逻辑处理。T202311205694对应补丁修改单T202312215975(发布版本BOP1.0V202301.03A.010)4、临时处理方法：先单独做股东账户销户后（hsrcp柜台），通过【异常受理单处理】将该笔单子置为成功即可（置为成功表示将报错的节点置为成功，继续走后续的流程）" + }, + { + "instruction": "【股转股份代办登记】点下一步报错", + "input": "BOP", + "output": "1、报错校验的是fundreal表是否存在数据，客户fundreal表数据正常2、报错里money_type为空导致获取不到fundreal表数据，money_type是交易212821功能号里获取的，不是BOP传的3、咨询交易同事，money_type取自stbqqcode表，客户stbqqcode表里对应代码的数据money_type就是空的。stbqqcode表对应前台菜单【系统-证券代码参数-三板确权代码维护】。4、需求202311153472修改后【三板确权代码维护】支持设置币种为人民币或美元，stbqqcode表新增字段money_type（UF2.0V202301-05-001M25版本支持）。对于存量数据出了特殊脚本进行补充，修改单T202401155820合入UF2.0V202301-05-001M31，客户目前版本UF2.0V202301-05-001M27，因此有问题。" + }, + { + "instruction": "业务准入条件中的逻辑或关系组怎么用", + "input": "BOP", + "output": "逻辑或关系实现方式如下：1、首先在【数据字典设置】菜单增加80030数据字典子项，例如增加子项A；2、在【业务准入条件设置】菜单对应业务增加资质参数a和b时，“逻辑或关系组”均选择A；则在受理相应业务时，资质审核界面资质参数a和b满足一项即可。" + }, + { + "instruction": "融资融券联合开户受理时未输入银行密码，流程报错：银行密码转加密错", + "input": "BOP", + "output": "1、【资金-资金参数-银行接口模板设置】菜单对应模板的“银行校验密码”第57位-证券发起存管签约开户，若第57位开放，则银行密码允许录入，若关闭，则不允许录入。客户配置的是关闭，无需录入密码因此银行返回该报错。2、由于客户已经不在现场，临时可以在受理端【业务处理】菜单做重发，重发时选择存管预指定开户，后续让客户去银行做签约确认。" + }, + { + "instruction": "沪港通、深港通开户对应的周边接口及许可证", + "input": "BOP", + "output": "809321-深港通开户、809319-沪港通开户、809373-港股通开户接口对应的许可证：257-集中运营平台周边接口证券业务周边" + }, + { + "instruction": "【股转股份代办登记】点下一步报错：交易资金表记录不存在", + "input": "BOP", + "output": "1、报错校验的是fundreal表是否存在数据，客户fundreal表数据正常2、报错里money_type为空导致获取不到fundreal表数据，money_type是交易212821功能号里获取的，不是BOP传的3、咨询交易同事，money_type取自stbqqcode表，客户stbqqcode表里对应代码的数据money_type就是空的。stbqqcode表对应前台菜单【系统-证券代码参数-三板确权代码维护】。4、需求202311153472修改后【三板确权代码维护】支持设置币种为人民币或美元，stbqqcode表新增字段money_type（UF2.0V202301-05-001M25版本支持）。对于存量数据出了特殊脚本进行补充，修改单T202401155820合入UF2.0V202301-05-001M31，客户目前版本UF2.0V202301-05-001M27，因此有问题。" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】业务凭条重复渲染", + "input": "BOP", + "output": "证券理财账户并没有重复渲染，第一次渲染的信息是勾选销户的信息，第二次渲染的信息是渲染的销户结果信息，可以看到渲染信息中有“账户类型账号销户结果备注”的内容。" + }, + { + "instruction": "【账户限制修改】菜单问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，有效日期选择小于等于当天就有有此提示，已提需求202404193678优化" + }, + { + "instruction": "中登已经有一码通了，本地做个人开户，是否会把客户资料同步给中登?", + "input": "BOP", + "output": "和配置参数70315（客户开户时是否需要同步客户资料至中登）有关，默认为0，代表客户开户时不同步客户资料至中登，1则代表需要同步中登。开启后，流程最后一步会把客户资料同步给中登" + }, + { + "instruction": "受理单详情上面的客户信息咨询", + "input": "BOP", + "output": "受配置参数70417控制70417-受理单详情客户信息是否显示为受理时信息0-否，1-是；默认1110000，左起第一位控制客户风险等级和客户风险有效期；第二位控制最低风险等级标志，第三位控制专业投资者标志和专业投资者等级；第四位控制证件号码和证件有效期；第五位控制个人户客户姓名、客户性别，移动电话、所属营业部、机构标志和机构户与产品户的客户姓名、账户全称、企业性质、所属营业部、机构标志；第六位控制机构户和产品户的法定代表人信息、经办人信息；第七位控制产品户产品编号、产品有效期、资产管理人信息" + }, + { + "instruction": "账户费用设置报错", + "input": "BOP", + "output": "1.查看代码逻辑，这里是取用户授权-总体限制的资产属性，结合act的middleware日志，日志120039功能号返回en_asset_prop=0。2.查独立用户的操作员总体限制(需要点到具体营业部，不然下面一块是灰色的不显示)，该操作员只勾选了普通账户导致，可以不勾选或者全选。" + }, + { + "instruction": "出入境核查的人像比对图片是写入哪张表的", + "input": "BOP", + "output": "老档案:hs_arch.scanimage表image_no=80新档案:hs_eap.archimagecache表image_no=80" + }, + { + "instruction": "【债券专业投资者登记】做债券专业投资者知识测评，分数小于最低分，但是没有拦截下一步", + "input": "BOP", + "output": "目前【债券专业投资者登记】只有勾选开通沪A深A账户，测评低于最低分才会拦截下一步。客户这笔单子只勾选了特转A账户，北交所债券专业投资者登记没有知识测评的要求，因此不会拦截下一步。" + }, + { + "instruction": "70128配置为0,0是什么意思", + "input": "BOP", + "output": "0,0代表不允许开证券账户" + }, + { + "instruction": "客户风险能力测试问卷试题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、抓包152334出参的en_answer_no的空的，所以答案没有置灰2、【试题管理】的控制串1-柜台支持自动修正没有勾选，勾选后可以正常置灰。" + }, + { + "instruction": "配置参数70419配置为00���但是在BOP进行转托管委托后，柜台资金交易流水中有生成一笔对应转托管费用的交易冻？", + "input": "BOP", + "output": "70419第一位配置成1时，是指在受理时预先冻结转托管费，在办理时解冻，在实际执行转托管节点中后台转托管功能号进行冻结；配置为0时，则不预先冻结，由转托管功能号进行冻结。因此无论参数配置多少，最终冻结的转托管费用都是由后台功能号冻结的。而根据《关于减免部分登记结算业务收费的通知》，取消场内转托管费，这个需要相应的调整前台费用设置，参考《证券交易UF20&融资融券2.0&多活UFT系统关于减免部分登记结算业务收费的维护提示》，[03_特殊脚本(不可直接执行)_hs__userffare_深圳转托管费调整.sq|]、[04_特殊脚本(不可直接执行)_hs__userffare_深A,深港通特转A转托管费调整.sq|来进行调整，支持调整深圳、股转、深港通市场的转托管费和跨市场转托费。" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】业务，业务已经审核通过，但是受理单状态是已受理？", + "input": "BOP", + "output": "查看该流程图，目前停留在交易所时间等待，所以状态是已受理。之所以停留在交易所时间等待，是因为目前是非交易所时间。" + }, + { + "instruction": "无此功能[2638895]问题", + "input": "BOP", + "output": "1、报错的2638895功能号在libs_as_prodacctsyncflow.10.so[V8.6.1.241]（T202304274448-1(HSUFP2.0V202301.07.002)）版本新增，客户没有达到此版本所有报错。2、客户账户09-012版本，账户修改单T202304264259修改能够转换收益凭证账户信息拼接字段为中证系统数据字典子项，需求，依赖多金融修改单T202304274448-1(HSUFP2.0V202301.07.002)。如果不升级，没有功能进行数据转换，触发无此功能保护，会将字段置为空。依赖关系：弱依赖。客户多金没有升级到对应版本所有日志存在报错。3、此报错不影响业务功能。" + }, + { + "instruction": "科创板权限开通_周边，报错", + "input": "BOP", + "output": "不能，目前逻辑是根据2543判断资产总值下限的，没有判断专业投资者类型。注：2543-个人户开通科创板权限时最近N个交易日日均资产要求默认50，单位（万元），用于个人客户在科创板协议签署时要求最近N个交易日的日均资产，和配置项2542搭配使用，两个配置项都大于零时起效。如配置为50，2542配置为20，则要求客户在科创板协议签署时最近20个交易日日均资产在50万元以上(含50万)，且资产取值模式按照2332配置项获取。" + }, + { + "instruction": "【机构创业板注册制开通】菜单无法显示深A账户问题", + "input": "BOP", + "output": "该机构柜台客户深A账户是通过强制开户而来，强制开户的时候，账户类别选了0-普通账户，通过【证券账户修改】菜单改成4-机构账户即可。" + }, + { + "instruction": "【一站式客户激活】组合业务，在信息规范节点报错：您有认证信息未同步", + "input": "BOP", + "output": "目前测试中登环境不提供公安认证功能，此客户证件类型是身份证，做组合业务就是要认证才能继续，不能跳过。临时处理方法：如果证件类型是l-港澳台居民居住证，可以不做此校验，可以用此证件类型测试。或者可以用中登模拟器测试。" + }, + { + "instruction": "公安认证功能关闭", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70002（业务办理是否进行身份认证）第一位配置为0即可。配置包含两位(0不进行校验；1必须进行校验)，第一位控制个人户，第二位控制机构户。默认：00" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式销户】流程里报错：存在未解约投顾产品，不允许销户", + "input": "BOP", + "output": "1、1424-客户销户是否同步处理交易数据配置不为1时，对于普通和信用资产账户，会检查是否存在未解约投顾产品，查询表advcontract，客户1424配置为0。2、客户advcontract表存在记录，但是资产账户都是空的，客户号client_id是有值的。检查时如果按照资产账户的维度检查，是查不到数据不会报错的，但是交易功能2228976会判断3196是否为6，不为6的情况下（不为6即投顾产品签约在客户号维度，hs_asset.advcontract表fund_account字段为空）会将入参资产账户置空，按照客户号的维度检查advcontract，因此查到了数据报错了。修改单T202401115813（合入UF2.0V202301.05.001M15）修改。3、客户想两融销户时不校验，客户号下面的最后一个资产账户销户时才校验投顾产品是否解约，提交交易需求202404193743评估。4、如果不想做解约，临时需要修改1424配置跳过此校验，1424配置为1后，信用资产账户销户时实际也不会��解约，2226481功能在解约的时候，会按照资产账户查advcontract，如果销的是最后一个资产账户，会按照client_id去查advcontract，按照客户表里数据的情况，1242配置为1时，实际只有销最后一个资产账户的时候才会自动解约，两融销户的时候不会做解约。1424-客户销户是否同步处理交易数据0-否（默认）；1–是；左起第一位控制客户/资产账号销户时是否同步解约投顾产品签约信息，配置为0时，表示客户/资产账号销户不会同步解约投顾产品签约信息，但在资产账户销户时会校验投顾产品签约信息；配置为1时，客户/资产账号销户会同步解约投顾产品签约信息，且资产账户销户时不会校验投顾产品签约信息。3196-是否启用投顾产品特殊佣金模式0-不启用(默认)；1-启用普通模式；2-启用佣金差额待扣收模式；3-启用佣金盈利扣收模式；4-启用佣金市值盈利扣收模式（仅普通交易支持，信用交易不支持）；5-启用盈利阶梯佣金待扣收模式；6-启用多产品佣金扣收模式。第一位控制普通交易，第二位控制信用交易。配置为1时，表示启用投顾产品特殊佣金模式，投顾产品的交易收取相应特殊佣金，否则按照原有佣金模式收取；配置为2时，表示启用投顾产品特殊佣金差额待扣收模式，投顾产品的交易收取相应特殊佣金，特殊佣金与原佣金的差额单独记一条业务标志为4449-投顾服务费收取的预入账流水，佣金差额入账时会判断可用是否足够，可用足够时，全部扣收，可用不足时按照配置开关7690配置场景处理；配置为3时，表示启用投顾产品特殊佣金盈利扣收模式，投顾产品的交易在盈利情况下收取相应特殊佣金，否则按照原有佣金模式收取；配置为4时，表示启用投顾产品特殊佣金市值盈利扣收模式，投顾签约客户持仓市值大于持仓成本（累计买入金额＋回报买入金额－累计卖出金额－回报卖出金额）时，当天卖出的委托收取相应特殊佣金，否则按照原有佣金模式收取，仅普通交易支持，信用交易不支持，开关配置值第二位无效；配置为5时，表示启用盈利阶梯佣金待扣收模式，投顾产品的交易在盈利情况下收取相应特殊佣金，特殊佣金单独记一条业务标志为4449-投顾服务费收取的预入账流水，佣金入账时会判断可用是否足够，可用足够时，全部扣收，可用不足时按照配置开关7690配置场景处理。配置为5时，投顾佣金采用盈利比例阶梯模式设置，投顾标的支持设置基金代码；配置为6时，表示启用多产品佣金扣收模式，具体投顾产品佣金计算与扣收方式以投顾产品设置信息为准。特别注意：配置值3、4、5、6与配置值1或2均不兼容，所以当配置内容包含配置值3时，仅允许配置为33、03或30，否则配置非法；当配置内容包含配置值4时，仅允许配置为40，否则配置非法；当配置内容包含配置值5时，仅允许配置为55、05或50；当配置内容包含配置值6时，仅允许配置为66、06或60，否则配置非法。【1,2模式和其他模式实现原理不同，不能直接切换，有存量数据不能直接切换】" + }, + { + "instruction": "资产账户状态是冻结状态能做客户资料修改吗", + "input": "BOP", + "output": "可以做，但是流程里不会同步银行。能正常同步本地证券账户" + }, + { + "instruction": "70905配置问题", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单T202404185586修改，暂未出包。修改后加载1021-客户权限、2497-客户扩展权限字典项。70905-业务允许风险等级设置菜单的[权限类别]是否支持资产账户权限的显示0-否（默认），1-是。当配置为0时，业务允许风险等级设置菜单[权限类别]字段不支持资产账户权限的显示；当配置为1时，业务允许风险等级设置菜单[权限类别]字段支持资产账户权限的显示" + }, + { + "instruction": "想在BOP实现，如果客户本次测评等级跟上次测评等级差距较大时进行提示", + "input": "BOP", + "output": "提交需求202404183842" + }, + { + "instruction": "资产账户销户是否会判断服务产品的持仓。", + "input": "BOP", + "output": "根据配置参数40081控制，该参数配置为1则需要检查服务产品持仓，配置为0则不检查（功能号2638821）。40081-资产账户销户是否检查多金服务产品在途和持仓0-否；1–是（默认），表示允许资产账户销户在多金融销户检查时，判断服务产品是否存在持仓或在途委托。" + }, + { + "instruction": "70891配置为1，做【账户费用设置】，出入境核查失败也能下一步", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，已有修改单T202403184816修复此问题，暂未出包修改前:1、70891配置为1，港澳台客户（证件类型GJHI）受理端登录以后，若客户名称中含有英文出入境核查不通过，不会拦截强制提示“请先进行出入境核查!”修改后:1、70891配置为1，港澳台客户（证件类型GJHI）受理端登录以后，若客户名称中含有英文出入境核查不通过，会拦截强制提示“请先进行出入境核查!”（客户资料修改、账户密码重置、账户注册资料修改除外）；70891-港澳台客户业务办理是否校验出入境核查0-否（默认）；1-是。当配置为1时，港澳台客户（证件类型为GJHI）登录以后，强制校验客户是否进行出入境核查，核查成功之后才允许办理业务。（客户资料修改、账户密码重置、账户注册资料修改菜单除外）" + }, + { + "instruction": "BOP【个人开户】职业代码下拉为什么比数据字典1047-职业显示的少？", + "input": "BOP", + "output": "1、“职业代码”下拉框支持按照【字典转换设置-中登字典转换】（hs_user.csdcdicttrans）中的设置进行加载。如果【字典转换设置】中没有设置该职业字典子项，则“职业代码”下拉框无此子项。2、根据字典转换关系加载职业代码后，“职业代码”还会根据配置参数2098（需要显示的职业代码）、2070（需要屏蔽的职业代码）显示或屏蔽职业代码。配置参数2098和2070是互斥的，如果两个都有设置，最后设置以配置参数2070为准。注：1）配置参数2098-需要显示的职业代码：默认为空(即显示所有职业代码)，与2070互斥，即使用其中一个配置时，则另一个配置失效。用于设置需要显示的职业代码(数据字典1047子项)，用英文“,”隔开。例如配置为：07,08，则表示只显示“无业”和“军人”职业。2）配置参数2070-需要屏蔽的职业代码：默认为空(即显示所有职业代码)，与2098互斥，即使用其中一个配置时，则另一个配置失效。用于设置需要屏蔽的职业代码(数据字典1047子项)，用英文“,”隔开。例如配置为：07,08，则表示不显示“无业”和“军人”职业。" + }, + { + "instruction": "6准入-未被列入禁止信用账户黑名单 是怎么校验的", + "input": "BOP", + "output": "校验客户是否为特殊客户表specialclient中clientlist_type-特殊名单类别字段为“3-信用账户禁止性名单中的客户。对应前台菜单【账户-账户参数-风险名单管理】" + }, + { + "instruction": "53准入和77准入的区别", + "input": "BOP", + "output": "53-未被列入融资融券黑名单--后台表hs_crdt.riskacctlist，对应前台菜单【融资融券-风险管理-客户黑名单维护】，是本券商客户。77-未被列入信用账户黑名单--后台表assetriskacctlist，对应前台菜单【融资融券-风险管理-客户黑名单维护】，是全市场客户。【客户黑名单维护】菜单黑名单导入后，assetriskacctlist，assetriskalertlist，riskacctlist表之间的数据会发生变化，对于导入新增的违约记录处理如下：1、将全市场新增的记录插入到hs_asset.assetriskacctlist表中，date_clear置成0，create_date为当天导入日期。2、根据fund_account的筛选，将存在本券商系统中的违约记录插入到hs_crdt.riskacctlist表中，date_clear置成0，create_date为当天导入日期。" + }, + { + "instruction": "【机构开户】没有显示开通权限的节点", + "input": "BOP", + "output": "机构开户、产品开户菜单会增加一个“权限开通”的受理节点需要满足以下两个条件：1、“70791-开户是否启用一站式权限开通业务”参数配置为11，2、存在“2606-BOP开户业务支持一站式权限开通”许可证的情况下。客户当时环境没有2606许可证，所以不会显示开通权限的节点。70791-开户是否启用一站式权限开通业务0-否(默认)；1-是；配置为1时，表示启用一站式权限开通业务。左起第一位控制机构开户，左起第二位控制产品开户。" + }, + { + "instruction": "一笔使用信息维护的受理单，报错：[中登返回]交易单元不能为空。但是今天重发后受理单办理成功了", + "input": "BOP", + "output": "这笔单子是2023年10月的单子，报错原因是因为修改单T202311036009（合入BOP1.0V202301.03A.007）修改前在通办的模式下场景下，撤销使用信息，使用信息删除功能，营业部编号和中登席位号参数为空。客户当前版本是03-015，已经修复了此问题，因此今天重发受理单办理成功了。" + }, + { + "instruction": "机构柜台的客户是否支持一人多户", + "input": "BOP", + "output": "支持，和零售一样受1193配置控制1193-是否允许重复身份证件开户0-不允许（默认）；1-允许；2-允许（排除销户客户）；3-允许（不同营业部之间）；4-允许（不同营业部之间,同一营业部排除销户客户）。联合开户���候，如果证件类型和证件号码同时在系统内存在，则在配置为0的情况下不允许开户，在配置为1的情况下进行提示，由柜员选择是否继续开户！在配置为2的情况下判断该证件号码对应的客户是否销户，若销户则提示是否允许继续开户，否则不允许开户。在配置为3的情况下判断同一营业部不可证件号码相同，不同营业部可以。在配置为4的情况下判断同一营业部不可证件号码相同（排除销户客户），不同营业部可以。左起第一位表示个人;左起第二位表示机构;左起第三位表示产品，而产品开户是以产品名称、证件类型和证件号码三要素作为判断开户的条件，如果产品户配置为空则取机构户配置。例如：000-个人、机构和产品都不允许（默认）;010-个人不允许，机构允许，产品不允许。" + }, + { + "instruction": "升级后配置参数70539会被改为默认值", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单T202309135370，发布版本BOP1.0V202301.03A.00370539-港股通、沪伦通账户变更存管是否冻结解冻资金0-否，1-是。默认为00。第一位表示港股通账户变更存管是否冻结解冻资金，第二位表示沪伦通账户变更存管是否冻结解冻资金。" + }, + { + "instruction": "809331，809332接口需要哪些许可证", + "input": "BOP", + "output": "256-集中运营平台周边接口账户管理许可证" + }, + { + "instruction": "809602-三方存管开户接口咨询", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202210175954，合入BOP1.0V202201A.00.029支持的，周边三方存管开户(809602)新增入参depend_acpt_id并支持关联三方存管变更信息；新增入参为周边三方存管变更(809603)存管开户办理失败的受理单号,开户业务办理成功时存管变更业务自动置为成功。" + }, + { + "instruction": "邮箱对接恒生邮局，周边是否有接口可以给客户开通追保邮箱", + "input": "BOP", + "output": "没有周边接口，开通追保邮箱是开信用资产账户的时候去注册的，目前周边不支持两融开户，只能两融预约开户" + }, + { + "instruction": "【一站式客户激活】在存管开户节点报错：资产账户状态错", + "input": "BOP", + "output": "客户资产账户状态还是C-中登休眠，，因此有这个报错。查看大字段tmp_busi_info_detail，这笔单子只勾选了激活证券账户，没选择激活资产账户，因此资产账户状态不正常，是正常现象。临时可以对这笔报错的受理单置为成功，之后再发起一笔【一站式客户激活】勾选激活资产账户，并开通存管。" + }, + { + "instruction": "【股票期权一站式开户】菜单“信息录入”节点，上海配号账号下拉框为空", + "input": "BOP", + "output": "经确认，客户普通A股证券账户指定状态为“未指定”，未指定状态不能开合约账户。测试环境可以将证券账户状态改为已指定。" + }, + { + "instruction": "【运维中心-受理维护-账号资源回收】回收的账号，立刻就能用吗还是第二天才能用", + "input": "BOP", + "output": "回收后立刻就能用。没通过菜单回收的话，日终会根据7622配置自动进行回收，释放后第二天该账号可以正常使用。7622-初始化不清除账户号缓存表记录的委托方式默认z。用于配置初始化清除客户号缓存表时保留记录的委托方式；支持配置多位，例如配置为zO时，则初始化不清理委托方式为z和O的记录（配置空格，按默认z处理）。" + }, + { + "instruction": "【证券账户销户】报错：中登状态不正常，不允许销勾选销中登！", + "input": "BOP", + "output": "1、【证券账户销户】菜单“中登状态”显示是空的，点“中登证券账户信息”也查不到信息。2、客户本地三要素和中登三要素不一致导致查不到中登账户状态，导致有这个报错。客户无法做资料修改，想销中登，临时可以通过UF20的【证券-代理中登业务管理-统一账户业务-证券账户销户】菜单输入一码通选择对应的账户做中登销户。中登销户后如果想销本地，可以通过【证券-证券账户-证券账户销户】。3、BOP的【中登业务-证券业务-证券账户销户】菜单在04-000版本前无法做。客户登录状态下会提示“一码通账户信息查询失败，一码通或证券账户没有对应的客户资料”客户非登录状态下，输入三要素或一码通会提示“该账号已在本地下挂，继续注销需要登录，您还要继续吗”，继续的话会再登录，继续报错查询失败，此问题在修改单T202307277268修复，合入BOP1.0V202301.04.000，修改后：内部客户是否需要登录才能办理业务受70750控制。配置为0时，表示内部客户不登录和登录都可以办理业务。70750-中登业务菜单内部客户是否强制登录0-否，1-是（默认）。用于控制中登业务下的业务菜单内部客户是否需要登录才能办理业务。配置为0时，表示内部客户不登录和登录都可以办理业务。配置为1时，表示内部客户必须登录。目前支持账户资料和证券业务下所有需要登录的菜单。注：一码通账户开户、关联关系确认、证券基金账户关系维护和不合格账户解除限制菜单不受此配置控制。" + }, + { + "instruction": "一站式销户问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "该报错判断hs_asset.assetunit表是否存在资产单元状态asset_unit_status是1-已签约的数据，如果存在会提示“存在未销户的资产单元，不允许销投顾账户！”即BOP不支持销已签约的投顾账户，已有需求202310174202（BOP1.0V202401.00.000），目前BOP只支持未签约的投顾账户销销户（增值许可2607-客户销户支持注销投顾账户）" + }, + { + "instruction": "中登已经有一码通了，本地做个人开户，是否会把客户资料同步给中登?", + "input": "BOP", + "output": "和配置参数70315（客户开户时是否需要同步客户资料至中登）有关，默认为0，代表客户开户时不同步客户资料至中登，1则代表需要同步中登。开启后，流程最后一步会把客户资料同步给中登" + }, + { + "instruction": "机构/产品预约开户接口809218\\809223，开户方式是“临柜开户”", + "input": "BOP", + "output": "由70678配置控制，配置为0，默认为临柜开户，否则以配置的开户方式为准M202201141988，合入BOP1.0V202201.01.000实现涉及菜单功能:开户-机构开户开户-产品开户修改前:机构开户和产品开户关联周边的机构预约开户和产品预约开户时，最终开户方式会默认为临柜开户落表。修改后:机构开户和产品开户关联周边的机构预约开户和产品预约开户时，最终开户方式会根据配置70678配置项来落表（配置项70678-周边预约开户转成正式开户受理单是否以周边传的开户方式为准，0-否（默认），1-是）70678-周边预约开户转成正式开户受理单是否以周边传的开户方式为准，0-否（默认），1-是" + }, + { + "instruction": "质检补办报错", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，如果bopformqc表已经有qc_status=2或者3的数据就会报错，而当天重复质检的场景bopformqc表是会有qc_status=3的数据的，已有修改单修T202401037457（合入HSELIG1.0V202301.03A.011）修复，临时解决方案：可以等到第二天再去质检。" + }, + { + "instruction": "产品开户，在权限开通节点下空白，没有可选择的权限", + "input": "BOP", + "output": "产品开户菜单的权限开通节点开通权限的分类配置由120113配置控制，查看客户环境【运维中心-受理维护-系统参数设置】120113是空的，配置上后可以正常显示(120113)产品户一站式权限开通权限分类配置配置格式为json格式，可配置多个，格式：[{\"orderNo\":\"1\",\"orderName\":\"基础类\",\"businStr\":\"2001\"},{\"orderNo\":\"2\",\"orderName\":\"混合类\",\"businStr\":\"2002,2003\"},{\"orderNo\":\"3\",\"orderName\":\"自选类\",\"businStr\":\"2004\"}]；orderNo是序号，orderName是分类名称，businStr是权限号，目前支持的权限有：2001,2002,2003,2004,2005,2006,2007,2008。页面会根据配置展示分类和权限。" + }, + { + "instruction": "升级至03-015AM1版本后，周边发起账户密码重置业务受理单流程图显示办理成功，但是受理单状态为已受理", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bop-ext的app.log有报错：[bop-ext][jres.xmlServiceModule#1#19][746093dbe5844ac5977948d4cb2cf7f5]2024-04-1509:21:14,777ERROR[c.h.b.b.a.s.s.i.SrvAcptCenterServiceImpl.acptHandleEvent:1515]com.hundsun.jresplus.middleware.BaseBizRuntimeException:根据受理单编号:[****]没有查询到受理单流水表记录！2、流程图工作流结束后，会调用2808042-工作流结束事件调用功能号接口，此接口会查询受理单流水，修改受理单状态，如果不配置审核模板，此时受理单流水还未新增成功，导致报错，最终出现流程走完但是受理单状态为已受理的情况。3、此问题为T202403187174（HSELIG1.0V202301.03A.015）修改单引入，若账户密码重置_周边业务没有审核模板时存在问题。4、针对此问题已提交需求：2024041637495、临时针对状态不正常的受理单可在办理端【异常受理单修正】菜单“受理单异常状态修正”界面点击“结束事件重发”按钮将受理单置为成功。" + }, + { + "instruction": "出入境核查人像比对报错：中登查询超时", + "input": "BOP", + "output": "查看1135配置，发现与【档案存储设置】菜单配置的档案节点名称不一致，所以下载失败，建议修改1135配置的节点名称，然后重启转换机。注：1135-中登身���照片文件上传路由节点信息用于设置中登身份信息查询，中登应答照片文件上传下载的路由节点信息，格式为“AR组名#AR编号”" + }, + { + "instruction": "产品电子合同签署报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、查看大字段中prodta_no和prod_type是有值的，查看bop-acct的midd日志，151100请求数据如下，入参有传prodta_no和prod_type。[151100]参数：{}[{op_entrust_way=O,menu_id_rel=710119,op_password=******,sub_risk_flag=b,prod_type=5,op_branch_no=8888,prod_account=000101006237,prodta_no=01,audit_action=1,econtract_id=,fund_account=16002181,remark=,operator_no=6002,client_id=16002181,fund_code_str=000998,op_station=MA;IIP=172.17.44.186;IPORT=NA;LIP=172.20.1.80;MAC=32F707848605;IMEI=NA;RMPN=13726703637;UMPN=NA;ICCID=NA;OSV=Android10;IMSI=NA;MANUFACTURER=HUAWEI;@HSWBS;V202301.08.000;UUID=336594407b783de3a0f4c27dfc3b4cb1;,branch_no=16,econtract_type=1,acpt_channel=52,menu_id=1112}]2、ar_bar上抓包150010，请求包是空的，保存测试用例查看，入参有两个prodta_no，其中有一个prodta_no是空的，一个prodta_no是有值的。3、查看路由的发送方是P1_AR_BIZTRANS，查看P1_AR_BIZTRANS.xml配置的switch_ofund_config.xml文件，有设置151100的转换关系，将fund_company和prodta_no都转成了prodta_no，导致入参有两个prodta_no。..................解决方案：BOP发送的151100功能号无需经过再次转换，查看客户的wl_xx_ar_jar1.xml文件，将151100功能号转给了P1_AR_BIZTRANS节点。修改路由，将此功能号转给wl_xx_ar_bar，不经过biztrans插件处理即可。" + }, + { + "instruction": "融资融券联合开户提示：客户证券账户中存在司法冻结持仓，禁止开通信用账户。", + "input": "BOP", + "output": "1、配置项70700-普通证券账户有司法冻结持仓是否允许两融开户，0-否，1-是（默认）。配置为0，普通证券账户有司法冻结持仓时无法进行融资融券一站式开户和融资融券联合开户。2、修改单T202302094850-1，合入版本BOP1.0V202301.01.000，支持校验司法冻结的状态，3-已解冻或9-作废的司法冻结记录不会拦截开户。3、bop调用后台155051功能查询judifrozenjour表juti_type=1冻结和3续冻，judi_status状不为3已解冻或9作废的数据；该客户有juti_type=1，judi_status=2-已日终处理的数据，所以提示有持仓4、正常的解冻数据最终状态应该是3-解冻，uf20日终文件处理时更新frozen_amount数量，frozen_amount数量为0了，会把状态置成3，但客户的流水记录中frozen_amount数量是负数，frozen_amount为负数时不会更新状态为3，导致最终流水状态是2-已日终处理，实际场景中存在日终文件解冻数量大于冻结数量的情况（frozen_amount为负）【解决方案】已提uf20需求202404173078，frozen_amount数量为负数，也将judi_status状态置为3。【临时方案】临时修改配置项70700为1，有司法冻结持仓允许两融开户。" + }, + { + "instruction": "【个人开户】菜单一键获取取不到永居证的身份证正反面", + "input": "BOP", + "output": "1、查看hs_arch.scantaskimagecache表中没有6A和6B的数据，即永居证正反面未正常读取到。2、nphsCardSer.ini文件中card_reader_type配置为8-良田，经确认永居证目前不支持读取身份证正反面，已提交需求，需求单号：202404114933" + }, + { + "instruction": "启用智能双录，【双录话术参数管理】上传的话术文件，保存路径在哪里能看", + "input": "BOP", + "output": "hs_eap.archimage表里，通过arch_storage_id与话术表hs_eap.eapvideospeech关联" + }, + { + "instruction": "风险名单管理是如何校验的，有什么配置参数控制", + "input": "BOP", + "output": "70505-风险名单校验是否启用2561、2611系统配置项（70505等于1启用2561、2611，即相关关系人是否进行风险名单校验根据2561、2611这2个配置项控制，三要素哪些需要校验受2612控制）70493-客户资料修改是否开启风险名单校验70492-个人风险名单只匹配姓名或证件号码时校验方式配置（个人开户、个人见证开户）2561-机构客户信息风险名单校验控制串(机构客户信息维护时受益人、实际控制人、法定代表人等录入后是否校验)2611-个人客户信息风险名单校验控制串(个人客户信息维护时，实际控制人、实际受益人、代理人录入后是否进行风险名单校验。)2612-风险名单校验要素屏蔽控制串（客户姓名、证件类别、证件号码是否校验，14021为0有效）1263-业务是否需要校验实名制重点关注账户名单（控制各种中登开户业务是否校验名单）（风险名单管理菜单下的新增“违规账户”分页，名单类别为中登实名制重点关注账户）" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户自动开通追保邮箱功能是否增值", + "input": "BOP", + "output": "增值的，许可证编号：2555-BOP融资融券开户自动开通追保邮箱" + }, + { + "instruction": "股票期权一站式开户报错", + "input": "BOP", + "output": "查看本地一码通表csdcacodeacct，同一户三要素客户有两个一码通信息，测试环境数据问题，删除无用的一码通号重新开户即可" + }, + { + "instruction": "见证端发起融资融券联合开户加了禁止买入，禁止卖出的限制未解除", + "input": "BOP", + "output": "1、查看客户环境“2585-离柜委托资产账户开户是否增加买入卖出限制”参数配置为1，故调用144001-资产账户开户接口时，会给资产账户增加禁止买入、禁止卖出的限制，增加限制时，oper_kind会置为0。2、oper_kind为0的资产账户限制数据只能通过回访激活的方式解除，但是融资融券联合开户流程中没有回放激活节点，所以导致不能正常解除限制。3、临时让客户将后台fundaccountcontroljour表oper_kind置为1后通过【资产账户限制修改】菜单解除禁止买入卖出限制。4、针对此问题已提交需求，需求单号：202404183635" + }, + { + "instruction": "【理财产品账户销户】调用159430判断交易时间问题", + "input": "BOP", + "output": "1、修改单T202309203360（BOP1.0V202301.05.000）修改后，【理财产品账户销户】受理的时候均会调用159430做登记取消检查；在此修改单之前，系统会判断是否有多个交易账户，如果只有一个交易账户则调用161102-证券理财销户检查，如果有多个交易账户则调用159430。2、无论是修改前还是修改后的逻辑，都存在调用159430的情况。目前需求是调用159430不判断交易时间，提交需求202404164465评估，需求目前评估结果是：已有需求202403203330和202403203328支持7*24销户，支持销户检查也支持7*24小时" + }, + { + "instruction": "证通失信信息查询的周边接口是哪个？", + "input": "BOP", + "output": "809267-证券期货市场失信信息查询_周边" + }, + { + "instruction": "BOP登录会提示与客户风险等级不匹配的信息，是否可以控制登录不弹框提示，但是做客户风险测评的时候需要提示？", + "input": "BOP", + "output": "控制登录不提示，可通过修改配置参数70674-客户登录后是否隐藏风险评测结果弹框提示，配置为1时，则不弹框提示控制客户风险测评菜单依然提示，可通过修改配置参数70123-客户风险能力测评是否提示与适当性的业务和产品的匹配关系，配置为1即可。70674-客户登录后是否隐藏风险评测结果弹框提示0-否（默认），1-是70123-客户风险能力测评是否提示与适当性的业务和产品的匹配关系0-否(默认)；1-是。" + }, + { + "instruction": "股转合格投资者登记的流程中等待中登回写节点有什么作用", + "input": "BOP", + "output": "股转合格投资者登记以及周边接口流程中增加中登等待节点及【特转a股东账号下挂】节点后面增加【等待中登回写节点】，中登回写等待节点默认设置一分钟，确保中登股转标识维护回写本地有充足的时间来完成" + }, + { + "instruction": "809101-客户资料修改接口，入参append_sync_flag咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、如果入参append_sync_flag是1，不会判断70974，入参OPT_APPEND_EMAIL、OPT_APPEND_TEL、CREDIT_APPEND_TEL、CREDIT_APPEND_EMAIL就需要传值，只要有一个传了值，就会根据入参修改成对应的信息。如果这四个字段都没有传值，则调用接口809101就会报错2、如果append_sync_flag不为0和1，先判断入参OPT_APPEND_EMAIL、OPT_APPEND_TEL、CREDIT_APPEND_TEL、CREDIT_APPEND_EMAIL是否传了值，只要有一个传了值，append_sync_flag值为1，以入参为准更新追保邮箱和电话信息；如果都没有传值，则判断70974的值，如果对应位配置为1，则表示修改客户电话、邮箱时，同步修改信用、期权追保电话和追保邮箱；如果配置为0，则表示在修改客户电话、邮箱，不同步信用、期权追保电话和追保邮箱3、如果append_sync_flag是0，则不同步，也不会判断70974。" + }, + { + "instruction": "BOP的缓存每天会自动同步吗", + "input": "BOP", + "output": "会自动同步，【系统参数设置】(110013)缓存刷新周期，配置缓存自动刷新时间" + }, + { + "instruction": "银行时间等待节点的时间取自哪里", + "input": "BOP", + "output": "【系统参数设置】配置(120013)银行通用交易时间格式：9:00-16:00" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】业务办理成功后合同状态是“额度未激活”", + "input": "BOP", + "output": "是否自动激活合同由配置参数“31069-融资融券合同录入时激活方式”控制，客户环境配置为0，建议客户配置为1后再重新测试。31069-融资融券���同录入时激活方式0-按照合同流程，录入后合同状态为额度未激活，激活额度后，合同状态为正常（默认）；1-屏蔽在整体流程中额度激活过程，实现合同录入后自动激活，即录入后合同状态为正常。" + }, + { + "instruction": "机构创业板注册制开通没有显示深圳证券账户", + "input": "BOP", + "output": "1.代码中只支持HOLDER_KIND是4-机构账户或8-发行人回购专用证券账户的机构账户开通机构创业板注册制。2.抓包229927返回的holder_kind为0，所以不展示。3.后经沟通证券账户强制开户下挂公募户的时候，账号类别选了0-普通账户。通过证券账户修改菜单修改账户类别为4-机构账户即可。" + }, + { + "instruction": "质检补办报错", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，如果bopformqc表已经有qc_status=2或者3的数据就会报错，而当天重复质检的场景bopformqc表是会有qc_status=3的数据的，已有修改单修T202401037457（合入HSELIG1.0V202301.03A.011）修复，临时解决方案：可以等到第二天再去质检。" + }, + { + "instruction": "产品认购报错问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "HSELIG1.0V202201A.00.000升级时修改了bop-acct(0->321)、bop-web(9->325)、bop-ext(12->326)、bop-trade(1->322)、bop-opt(2->323)、bop-prod(3->324)、bop-hreport(13->327)的系统编号，客户接入ar的xml文件里还是老的系统编号，修改成32开头的后重启AR节点，重发受理单不再报错。" + }, + { + "instruction": "做风险测评时报错：143147，增加适当性评测记录表失败", + "input": "BOP", + "output": "查看biz日志，该报错是往表eligtestjour插入数据时索引冲突，流水器计数指针不正确，插入表的时候报索引冲突，客户测试环境，把流水号计数器acctserialcounter中serial_counter_no=152的serial_no改大后再试业务" + }, + { + "instruction": "个人开户，第一次受理时选择开通证券账户，录制视频提交审核，审核驳回后取消勾选证券账户开户，重新提交，审核端还显示了视频", + "input": "BOP", + "output": "驳回后取消勾选证券账户开户，会跳过双录（单向视频）节点，但是审核端单向视频模块仍然显示录制的视频，已提需求202404153689，此场景下不显示70160-开户业务是否需要视频见证0：否，1：是。默认：10000。5位字符串，分别控制证券账户新开、证券账户转户、基金开户、理财产品开户、资产账号开户是否需要视频见证。第二位证券账户转户特殊配置：0-本地无股东账户需要视频见证，本地有股东账户不需要视频见证；1-需要视频见证；2-不需要视频见证" + }, + { + "instruction": "无纸化签署抄写问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "协议模板维护菜单，无纸化表单设置抄写区时，将“抄写渲染模式”设置的“默认”，修改为“缩放”，即可以实现将客户抄写的内容自动落抄写区域" + }, + { + "instruction": "Bop是否支持客户关系人账号登录", + "input": "BOP", + "output": "不支持，会报错[操作员表记录不存在" + }, + { + "instruction": "报价回购的申报记录对应的后台表是哪张？", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset.cbpacctjour中cbpacct_type为001-报价回购的数据" + }, + { + "instruction": "单向视频，是否支持本地上传视频？", + "input": "BOP", + "output": "支持，配置参数70054（是否支持本地视频文件上传），配置为1即可。默认为0,0：不支持；1：支持" + }, + { + "instruction": "一站式销户报错", + "input": "BOP", + "output": "查看银行账户流水，该客户已在柜台做了销户，所以流程中报银行不存在，可以在【运营中心-业务跟踪-异常受理单处理】置为成功走后续流程即可。" + }, + { + "instruction": "在进行融资融券一站式销户的时候，报错“信用账户不存在或状态不正常，不允许进行销户!”", + "input": "BOP", + "output": "不受此配置控制，前端写死的，需要先去激活。" + }, + { + "instruction": "【运维中心-受理维护-系统参数设置】对应【WEB系统缓存同步】的哪个缓存表", + "input": "BOP", + "output": "对应BopConfigMg缓存表" + }, + { + "instruction": "业务办理成功短信内容中branch_telephone没有渲染", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopbusindata大字段表没有branch_telephone，因此没有渲染。" + }, + { + "instruction": "办理机构户资料修改业务，bop流程图中已显示同步中登，受理单记录中有记录中登同步信息的记录，但实际中登并没有同步修改这些信息", + "input": "BOP", + "output": "此业务是见证系统的机构客户办理客户资料修改业务1.账户系统的【统一账户业务流水】菜单中没有同步中登的流���记录2.bop系统配置参数70409-客户信息同步中登是否采用增量模式，配置的值是03.查看受理单详情中没有中登同步信息内容，大字段中中登同步标识syn_info_csdc\":\"1\"（同步），但没有同步中登信息的内容原因是此客户是机构柜台客户，同步中登这块逻辑支持开机构柜台户，已提见证系统需求202404163907支持。70409-客户信息同步中登是否采用增量模式0-否（默认）；1-是" + }, + { + "instruction": "客户部署新环境BOP用的是redis集群模式，但是发现redis缓存没有同步", + "input": "BOP", + "output": "1、日终时间配置是：用户日终是1点受理日终是4点.2、此环境是新部署，还未有业务，修改【配置参数设置】中的参数可以同步问题现象是没有同步SysArg缓存，原因是客户在晚上关闭了uf中间件，导致部分定时刷新缓存任务没有触发（SysArg同步逻辑比较特殊，需要uf_sys_arg同步成功才能同步），和redis缓存无关" + }, + { + "instruction": "BOP支持一键抄写的版本", + "input": "BOP", + "output": "T202309193278（合入BOP1.0V202301.03A.003）修改后:1.无纸化模板配置支持在抄写区配置抄写内容文本,支持预览抄写内容;2.抄写模式下高亮展示本次抄写区的配置区域;3.新增配置70889,配置为1时支持一键抄写;4.配置了抄写内容的抄写区,在抄写模式下展示\"一键抄写\"按钮,点击后直接渲染抄写内容替代手写;70889-无纸化协议签署是否开启一键抄写0-否（默认），1-是。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改涉税信息节点提示：已获取自证声明但纳税人识别号为开户证件号，请填写非居民未能取得税号原因", + "input": "BOP", + "output": "1、涉税信息节点“自证声明获取状态”选择1-已获取，“纳税人识别号”填的客户证件号码，“非居民未能取得税号原因”没选，因此有这个报错提示。2、根据《非居民金融账户涉税信息报送规范》：Explanation：声明文件中填写的不能提供居民国（地区）纳税人识别号的理由。SelfCertification元素值为true且没有报送TIN的，必须报送本字段。TIN：账户持有人在其税收居民国（地区）的纳税人识别号。如果账户持有人的税收居民国（地区）不发放纳税人识别号，或不默认发放纳税人识别号且账户持有人未获取纳税人识别号的，可暂填写开户证件号。因此系统控制了如果“纳税人识别号”填了证件号码，且自证声明获取状态是已获取，“非居民未能取得税号原因”必填。" + }, + { + "instruction": "档案采集节点档案采集框没有关闭按钮", + "input": "BOP", + "output": "只有一台电脑没有，其他电脑正常。调整这台电脑的缩放比为125%或者100%后可以显示关闭按钮" + }, + { + "instruction": "一键抄写配置好后，无纸化签署时仍不能抄写", + "input": "BOP", + "output": "客户反馈已经按以下方式配置，还是不行，检查【协议模板维护】菜单是否抄写选择的是“否”，建议客户改为“是”后再进行测试。1、配置70889,配置为1时支持一键抄写;2、办理端【运维中心-无纸化协议管理-协议模版维护】配置了抄写内容的抄写区,在抄写模式下展示\"一键抄写\"按钮,点击后直接渲染抄写内容替代手写;注：70889-无纸化协议签署是否开启一键抄写0-否（默认），1-是" + }, + { + "instruction": "个人开户提示", + "input": "BOP", + "output": "客户70492配置为33，校验了第一位姓名匹配的场景，3-直接拦截，所以报错。如果不需要拦截可以将70492配置为1或者2注：70492-个人风险名单只匹配姓名或证件号码时校验方式配置第一位控制只有姓名命中的场景，第二位控制只有证件号码命中的场景。每个配置位支持3种提示方式：1-不提示；2-提示后允许；3-直接拦截。默认为33，表示个人风险名单校验只有姓名或证件号码命中均直接拦截。" + }, + { + "instruction": "产品开户，档案节点报错", + "input": "BOP", + "output": "档案配置同步之后，重新做一笔业务之后正常不报错，怀疑之前修改档案采集任务，uf2.0的档案采集任务没有同步给bop导致。" + }, + { + "instruction": "个人开户报错", + "input": "BOP", + "output": "查看柜台证券委托，该笔交易是废单的，交易所返回错误信息“该账户已指定在其他席位”，这个客户是下挂开户的，说明在原券商还没有撤指定。" + }, + { + "instruction": "存管账户销户，提示", + "input": "BOP", + "output": "该提示在修改单M202004071581（BOP1.0V202001.02.000）中增加，由配置参数70363配置项决定是否允许业务继续受理。程序判断可取资金是否小于资金余额，若小于则弹出该提示。当70363为0，��可取资金小于资金余额时，下一步为灰，业务不能办理。70363-可取现金小于资金余额时是否支持变更和注销存管账户0-否（默认），1-是" + }, + { + "instruction": "存管银行变更业务，存管销户未成功，加了资产账户限制", + "input": "BOP", + "output": "目前流程中是“资产账户增加限制”节点在“存管销户”节点之前，客户认为存管还未销户时就加限制不合理，已有修改单T202401125658，合入BOP1.0V202401.00.000。修改为资产账户增加限制节点在存管账户销户之后涉及菜单功能:银证业务-存管账户-三方存管变更809603_三方存管变更_周边修改前：资产账户增加限制节点在存管账户销户之前修改后：资产账户增加限制节点在存管账户销户之后，不走银行转账分支时在存管账户销户之后再添加资产账户限制" + }, + { + "instruction": "开户和客户资料修改地址选择问题", + "input": "BOP", + "output": "已提需求：202404124102" + }, + { + "instruction": "升级至03-016版本后，身份证读卡不能正常读取身份证正反面", + "input": "BOP", + "output": "nphsCardSer.ini文件中card_reader_type为0-老通用模式，客户反馈升级前正常，升级后出现问题，经查是程序问题导致，引入修改单：T202403125412（BOP1.0V202301.03A.015、BOP1.0V202301.03A.014AM1）已提交需求，需求单号：202404154575" + }, + { + "instruction": "809101-客户资料修改修改手机号是否会同步hs_asset.clientinfo和hs_asset.regclientinfo", + "input": "BOP", + "output": "会的，809101-客户资料修改修改手机号会同步hs_asset.clientinfo和hs_asset.regclientinfo" + }, + { + "instruction": "70159是否可以控制b营业部操作员办理a营业部时洗钱风险等级字段不显示", + "input": "BOP", + "output": "不支持" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】菜单，洗钱风险等级字段否可以置灰不允许修改？", + "input": "BOP", + "output": "和配置参数70159（洗钱风险等级字段显示模式）第二位控制客户资料修改业务有关系，目前配置为2，所以不允许修改，建议配置为1.配置参数70159（洗钱风险等级字段显示模式）：0-不显示；1-显示，能编辑（默认）；2-显示，不能编辑。默认为11；第一位控制开户业务；第二位控制客户资料修改业务" + }, + { + "instruction": "股票退市整理协议签署如何控制不显示信用账户", + "input": "BOP", + "output": "由配置参数70112控制，改为1-不显示即可。注：70112-是否显示信用账户，0显示(默认)1不显示,默认0000；第1位-股票退市整理协议签署业务，第2位-股票风险警示协议签署业务，第3位-债券合格投资者登记业务，第4位-分级基金权限开通业务。" + }, + { + "instruction": "券商电子营业执照管理对应菜单的许可证", + "input": "BOP", + "output": "2600-BOP机构开户业务线上化（周边）" + }, + { + "instruction": "bop【档案过滤规则】应该怎样设置过滤规则", + "input": "BOP", + "output": "1、必扫档案不能设置过滤规则，先将《机构税收居民身份声明文件》这个档案设置为UF非必扫。2、规则表达式设置[tax_resident_organ]!='9'" + }, + { + "instruction": "809013客户档案上传是否支持pdf类", + "input": "BOP", + "output": "不支持" + }, + { + "instruction": "809373-港股通开户在哪个版本支持入参传入hkfare_kind费用串", + "input": "BOP", + "output": "T202401263048和T202401263039分别合入HSELIG1.0V202301.03A.013、HSELIG1.0V202401.00.000涉及菜单功能:809373-港股通开户修改前:不支持传入hkfare_kind费用串来修改港股通费用费用模板修改后:支持传入hkfare_kind费用串来修改港股通费用模板，并触发11077档案任务" + }, + { + "instruction": "关于70821配置参数的咨询", + "input": "BOP", + "output": "这个参数是非现场销户上线的时候就有的，和obm的49043的参数一样，配1的时候就是要等柜员去挽留客户才能进行销户操作。70821-网上销户的挽留模式0：无，表示销户不做挽留；1：同步模式，表示销户原因选择后需要同步等待挽留结果（默认）；2：异步模式，表示销户原因选择后继续销户，销户审核前完成挽留即可；3：异步预约模式，表示销户原因选择后继续销户，但需要立即生成销户预约记录，销户审核前需要完成挽留。注：如存在49043配置，则取49043配置值作为默认值。" + }, + { + "instruction": "441许可证控制了什么菜单", + "input": "BOP", + "output": "受理端：场内电子协议模板维护、场内电子协议签署、场内电子协议注销、场内电子协议签署查询。" + }, + { + "instruction": "受理模版-通用设置-支持通办这个参数，后台是否有方法统一添加", + "input": "BOP", + "output": "后台在hs_acpt.boptpl表acpt_tpl_flags字段第2位：是否支持通办" + }, + { + "instruction": "编写sql脚本", + "input": "BOP", + "output": "查询hs_asset.stockholder即可，说明如下：selecta.exchange_typeas交易类别1301,a.holder_statusas账户状态1000,a.regflagas指定标志1045,a.*fromhs_asset.stockholdera;stockholder表中F开头的基金账户属于场内的基金账户" + }, + { + "instruction": "档案上传图片情况是记录在哪里表里？", + "input": "BOP", + "output": "hs_arch.scantaskimage" + }, + { + "instruction": "关于试题管理中试题编号和交易指标的咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、9000以上的，一般是脚本，9000以下的，有的可能是自定义，有的可能是脚本的。2、交易指标的作用，自动获取客户学历、职业、资产等客观数据计算得出试题答案。9000以上不是用交易指标，是代码计算的；9000以下可以调整。" + }, + { + "instruction": "企业基本信息维护，选择省之后，报错空指针", + "input": "BOP", + "output": "1.查看bop-acct日志有报错：java.lang.NullPointerExceptionatcom.hundsun.bop.acpt.cpscredit.action.CpsCompanyClientInfoAction.get(CpsCompanyClientInfoAction.java:111)2.菜单中选择行政区划字典是打开菜单读的ztacctdictionary.xml解析的，问题的原因是客户部署多台机器的情况下，打开菜单加载一台机器的文件，读的机器1加载了，取的时候走到机器2,实际上机器2是没有加载，已提需求202404154844优化，该问题不是必现的。临时解决方案可以多打开几次菜单。" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】证券理财销户T+2等待问题", + "input": "BOP", + "output": "查看证券理财账户流水，4.11先做了证券理财账户修改，账户状态变成了修改待确认，导致执行到“产品账户销户&预销户(T日发起)”时判断状态不正常没发起销户，T+2等待后4.15才发起销户" + }, + { + "instruction": "档案采集节点报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "在【运维管理】-【档案维护】-【档案过滤规则】-【无纸化设置】中勾选8f后正常" + }, + { + "instruction": "809603接口报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "该报错为系统校验了存管变更时，若存管账户的状态为2-已指定并且【资金-资金参数-储蓄银行参数设置-开通功能列表】储蓄银行配置位02-证券发起证券转银行或者54-证券发起存管客户结息配置为1-开放，利息积数，待入账利息和当前余额不为0时，则存管银行密码为必填项，不能为空。" + }, + { + "instruction": "产品户做出借人合同签署信息录入节点没有上一步和下一步按钮", + "input": "BOP", + "output": "已知问题f12报错UncaughtTypetrror：Cannotreadproperty'setValue'ofundefined，报错方法functionshowPaperResult()，报错的试卷子类为37，未配置37-转融通业务知识测评问卷导致，配置37知识测评后按钮正常显示，已有修改单T202404035379修复问题，合入HSELIG1.0V202301.03A.016" + }, + { + "instruction": "见证开户业务档案采集问题", + "input": "BOP", + "output": "1、客户环境是独立部署，老档案。2、客户是在pad端发起见证开户并办理成功后，又在BOP柜台发起了客户风险能力测试业务，这两个业务中都存在aa、cv档案采集文件。3、柜台发起客户风险测评业务时，系统会调用“805519-影像任务图片自动共享”功能号发起档案共享，如果该客户在hs_arch.scantaskimage表存在其他档案任务编号share_flag=1、up_flag=0的数据时就会进行共享。由于见证开户中aa、cv为非必采档案，并且【档案文件设置】菜单有勾选是否共享，所以导致客户风险能力测评业务采集这两个档案文件后，同步给了见证开户业务的受理单。具体脚本如下：selecta.scansubtask_id,a.date_clear,a.clear_flagfromscantaskimageawherea.client_id=@client_idanda.init_date=@temp_init_dateanda.image_no=@image_noanda.share_flag='1'anda.up_flag='0'anda.scantask_id!=@scantask_id4、若不想共享，可将【档案文件设置】菜单中对应档案文件的“是否共享”取消勾选。" + }, + { + "instruction": "非居民账户信息维护，提示：请输入税收居民国/地区信息！", + "input": "BOP", + "output": "目前如果税收居民身份类别为非中国税收居民时，收入信息、税收居民国/地区信息、名称信息、地址信息标星示意为必填。客户没有填税收居民国/地区信息，所以报错。" + }, + { + "instruction": "账户密码重置提示", + "input": "BOP", + "output": "查看客户环境“70019-融资融券联合开户是否同步主账密码、是否启用独立交易密码”参数配置为11，即同步普通主账密码复选框不可编辑，默认选中；启用独立交易密码复��框不可编辑，默认不选中。建议客户将第二位配置为0后再进行信用账户的密码修改70019-融资融券开户业务是否同步主账密码、是否启用独立交易密码默认为00：同步普通主账密码复选框可编辑，默认不选中；启用独立交易密码复选框可编辑，默认选中。01：同步普通主账密码复选框可编辑，默认不选中；启用独立交易密码复选框不可编辑，默认不选中。10：同步普通主账密码复选框不可编辑，默认选中；启用独立交易密码复选框可编辑，默认选中。11：同步普通主账密码复选框不可编辑，默认选中；启用独立交易密码复选框不可编辑，默认不选中。该配置控制融资融券一站式开户和融资融券联合开户两个业务。" + }, + { + "instruction": "客户风险能力测评报错", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单T202403225306（BOP1.0V202301.03A.016）涉及菜单功能:客户资料-风险评测-客户风险能力测评客户资料-风险评测-客户风险能力测评补办修改前:如果产品风险匹配管理菜单未设置风险等级为默认型的数据，进入菜单会报错“投资者未做风险等级评级或统一适当性风险等级匹配未通过”修改后:如果产品风险匹配管理菜单未设置风险等级为默认型的数据，进入菜单不会有报错" + }, + { + "instruction": "开户报错：“中登查询超时”，是否有配置可以关闭查中登？", + "input": "BOP", + "output": "配置参数1255（业务是否需要校验重点监控账户名单）第八位-客户号/资产账户开户业务需要配置为00-不校验(默认)；1-校验。用于控制操作的业务是否校验重点监控账户名单。配置为0表示不校验重点监控账户名单；配置为1表示校验重点监控账户名单。左起第一位控制普通证券账户开户业务；左起第二位控制普通证券账户指定业务；左起第三位控制信用证券账户开户业务；左起第四位控制期权合约账户开户业务；左起第五位控制港股通账户开户业务；左起第六位控制关联关系维护业务；左起第七位控制休眠账户激活业务；左起第八位控制客户号/资产账户开户业务；左起第九位控制一码通账户开户业务；左起第十位控制通银行间账户开户业务。例如配置1111111111，表示普通证券账户开户业务、普通证券账户指定业务、信用证券账户开户业务、期权合约账户开户业务、港股通账户开户业务、关联关系维护业务、休眠账户激活业务、客户号/资产账户开户业务、一码通账户开户业务、通银行间账户开户业务都会校验重点监控账户名单。该配置第八位对柜台、周边、外围均生效；第九位对应业务目前只涉及柜台；其余位只对柜台生效，周边、外围必须校验重点监控账户名单。" + }, + { + "instruction": "【期权客户限仓额度设置】缺少无纸化字段", + "input": "BOP", + "output": "1、此功能是在T202306286034-1，合在UFO1.0-BOP1.0V202301.03.000支持，客户环境是03-009，版本已达到2、查看大字段表，没有total_asset_sh、total_asset__szsh_business_amount、sz_business_amount的字段3、bop是调用期权功能号468107查询期权客户限仓参数，查看bop-opt日期，有调468107功能号，但没有返回客户限仓参考值，发现在bop做业务时有提示“获取客户限仓参考值失败!”4、使用hsadmin对468107功能抓包，入参action_in=1,message_clob通过“二进制”业务包字段解析出branch_no和fund_account。根据入参排查代码，获取客户的参考信息时先匹配hs_user.optlimitadjustrules期权限仓额度调整规则表数据，客户环境此表数据为空，因此468107直接返回空导致以上问题。5、获取限仓相关的参考信息需依赖hs_user.optlimitadjustrules表数据，对应在【期权】-【股票期权参数】-【持仓限额调整规则设置】中的设置，设置说明可参考2020年股票期权维护手册第四章期权客户限仓调整功能。" + }, + { + "instruction": "客户拓展信息修改后受益人联系电话和控制人联系电话被置空问题", + "input": "BOP", + "output": "1、客户反馈是调用bop系统809101-客户资料修改周边接口发起的资料修改。2、查看ext的日志，客户资料修改时会先调用(143028)LS_客户管理_客户扩展信息更新功能号修改客户扩展信息，然后再调用(143508)LS_客户管理_个人客户关联人信息修改功能号修改关联人信息同时同步客户扩展信息，由于143508功能号的入参中phonecode字段为空，导致将关联人信息中的受益人和控制人的电话置空，故客户扩展信息修改多生成了两笔（分别控制人和受益人）手机号置空的流水。3、phonecode字段值取自809101接口入参relation_context字段的值，由于该字段未传phonecode，所以导致143508功能号phonecode为空，最终出现问题。4、建议客户调用809101接口时，relation_context字段传入对应的phonecode字段值。" + }, + { + "instruction": "港澳台身份证读卡器报错：读卡失败，请检查设备或重新放置卡片，但是身份证正常", + "input": "BOP", + "output": "港澳台身份证未支持读卡，可提需求支持。" + }, + { + "instruction": "机构开户业务，受理单提交不了", + "input": "BOP", + "output": "1、客户环境是对接易道博识，机构开户，可以生成智能审核报告，但提交无反应。智能审核报告界面人像比对显示不通过，且有报错：人像检测失败（未知错误Youdon'thavethepermissiontoaccesstherequestedresource.Itiseitherread-protectedornotreadablebytheserver.)2、查看aiaudit日志，有如下报错（人像对比是客户头像做人脸识别，对应业务指标1）[aiaudit][aiAuditPlus_pool_57][6a35e6db6c004719bfa8a3a7152844b2]2024-04-0110:51:46,554INFO[c.h.b.r.a.l.i.SrvAIAuditStandardServiceImpl.archIndify:1279]-[2024040100000001][809589:档案智能审核ING]model_no:3基础指标1执行开始[aiaudit][aiAuditPlus_pool_57][6a35e6db6c004719bfa8a3a7152844b2]2024-04-0110:51:46,565ERROR[c.h.b.b.a.s.s.i.AIAuditHandler.isSatisfyArg1:358]com.hundsun.jresplus.middleware.BaseBizRuntimeException:未知错误403ForbiddenForbiddenYoudon'thavethepermissiontoaccesstherequestedresource.Itiseitherread-protectedornotreadablebytheserver.3、此报错是由于对接易道有403报错，界面解析报错导致不能提交。但是客户反馈还有另外一套环境，bop版本是03-009，对接易道博识的配置和智能审核配置都一样，智能审核可以正常提交，查看日志能提交原因是使用的存量受理单，新开户受理单也是相同报错，存量受理单由于之前做过人脸检测的指标，有数据了就不会再重复检测，所以能提交4、经客户确认是易道博识授权到期了导致返回403错误，针对403错误解析失败的问题，已提需求202404023767保护，此种场景下允许提交，不影响业务临时解决：可在办理端【评价模板管理】中将客户头像的客户头部正面照清晰设置为不启用，重新开户" + }, + { + "instruction": "电子协议模板维护新增模板报错", + "input": "BOP", + "output": "查看报错信息，发现是客户顺序号写的过大导致，换成-2147483648-2147483647之内的顺序号正常" + }, + { + "instruction": "周边暂存的受理单如何作废", + "input": "BOP", + "output": "可通过调周边接口809020-受理单作废,或通过办理端菜单【运维中心-数据修正-暂存受理单作废】" + }, + { + "instruction": "档案采集是否支持本地上传png图片", + "input": "BOP", + "output": "目前不支持" + }, + { + "instruction": "精伦iDR210是否支持读取外国人永久居住证", + "input": "BOP", + "output": "已支持，对应修改单T202312135007，合入BOP1.0V202301.03A.009，修改单内容如下：涉及菜单功能:首页-客户中心客户资料-客户信息修改-客户资料修改受理中心-客户开户-个人开户受理中心-客户开户-机构开户受理中心-客户开户-产品开户修改前:不支持使用精伦读卡器读取23版永居证修改后:支持使用精伦iDR210读卡器读取23版永居证" + }, + { + "instruction": "股票期权一站式开户和股票期权联合开户菜单的区别", + "input": "BOP", + "output": "股票期权一站式开户可以完成交易权限申请、期权资产账户开户、衍生品合约账户开户、买入额度申请等操作。股票期权联合开户只能完成期权资产账户开户、衍生品合约账户开户等操作，不支持交易权限申请和买入额度申请。" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】菜单注销港股通账户时是否会同步进行资金冻结取消操作", + "input": "BOP", + "output": "会的，【一站式销户】菜单注销港股通账户时会同步进行资金冻结取消操作" + }, + { + "instruction": "809363接口是否增值？是否依赖授权？", + "input": "BOP", + "output": "809363接口为增值接口，依赖bop授权（对应许可证419）" + }, + { + "instruction": "永居证客户的英文名称，是否有周边接口可以获取？", + "input": "BOP", + "output": "若前端开户调研809215接口，英文名称入参是client_name，可以通过809119的client_name获取；若入参是client_name_english，目前没有周边接口可以获取。" + }, + { + "instruction": "需求沟通", + "input": "BOP", + "output": "202402214342：BOP1.0V202301.03A.014202403073419：BOP1.0V202301.03A.016202403213135：HSELIG1.0V202301.03A.015" + }, + { + "instruction": "【业务双录话术配置】对应的后台表？", + "input": "BOP", + "output": "对应的后台表是hs_acpt.bopvideostatementcfg" + }, + { + "instruction": "受理单还未审核通过时做了档案实物归档", + "input": "BOP", + "output": "无影响，也可以受理单办理成功后再做一次档案实物归档。" + }, + { + "instruction": "bopcusqualiacpt表归历史条件", + "input": "BOP", + "output": "--select插入表his_bopcusqualiacpt记录insertinto/*AP_BOPSETT_DATASTEP_TOHIS*/his_bopcusqualiacpt*select/*AP_BOPSETT_DATASTEP_TOHIS*/fromhs_acpt.bopcusqualiacptwheredate_clearp_tohis_dateandtrim(acpt_id)isnotnull" + }, + { + "instruction": "存管账户信息同步菜单证件类型咨询", + "input": "BOP", + "output": "目前存管账户信息同步菜单的证件类型下拉框机构客户只支持显示'2','A','P','T','X','k'（2:营业执照、A:批文、P:全国组织机构代码、T:登记证书、X:其他有效证件、k:LEI）证件类型，修改单T202312195532，合入BOP1.0V202401.00.000版本后，支持控制证件类型下拉框的证件类型显示。临时解决：通过柜台的【存管账户信息变更】菜单修改证件类型。" + }, + { + "instruction": "deputy_id_auth_flag数据字典是什么", + "input": "BOP", + "output": "该字段没有数据字典，deputy_id_auth_flag：0未认证、1读卡认证、2公安认证，4出入境核查，-4出入境核查失败" + }, + { + "instruction": "回购专户能否下挂特转账户并且开通合格投资者权限？", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202001201196，合入HSELIG1.0V202001.00.000版本股转合格投资者登记菜单支持发行人回购专户资产账户下挂发行人回购专户的特转证券账户。" + }, + { + "instruction": "办理端【业务受理查询】菜单中的“备注”和“受理备注”字段取的哪里", + "input": "BOP", + "output": "取的bopform表的remark和acpt_remark" + }, + { + "instruction": "【业务准入条件设置】对应后台表是哪个", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopbusintypequaliarg" + }, + { + "instruction": "客户资料修改能否将客户的证件号码改成和其他客户号的证件号码一样", + "input": "BOP", + "output": "是否允许重复证件号码修改是由配置参数1188控制。1188-是否允许重复身份证件修改0-不允许（默认）；1-允许；2-允许（排除销户客户）；3-允许（不同营业部之间）；4-允许（不同营业部之间,同一营业部排除销户客户）。客户修改时候，如果证件类型和证件号码同时在系统内存在，则在配置为0的情况下不允许修改，在配置为1的情况下进行提示，由柜员选择是否继续修改！在配置为2的情况下判断该证件号码对应的客户是否销户，若销户则提示是否允许继续修改，否则不允许修改。在配置为3的情况下判断同一营业部不可证件号码相同，不同营业部可以。在配置为4的情况下判断同一营业部不可证件号码相同（排除销户客户），不同营业部可以。左起第一位表示个人;左起第二位表示机构;左起第三位表示产品，如果产品户配置为空则取机构户的配置。例如：000-个人、机构和产品都不允许（默认）;010-个人不允许，机构允许，产品不允许。" + }, + { + "instruction": "证券账户查询接口用哪个", + "input": "BOP", + "output": "809300-证券账户查询" + }, + { + "instruction": "如何控制受理人和审核人不可以是同一个人？", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-流程管理-流程管理】点更多-修改，排除参与人选择相邻节点不可重复或者所有节点不可重复即可。" + }, + { + "instruction": "非现场销户销证券理财和现金宝问题", + "input": "BOP", + "output": "1、3.28提交受理单，流程执行到“产品账户销户&预销户(T日发起)”节点，此时由于证券理财账户状态是修改未确认，流程需要T+2等待。2、4.01号执行到“产品账户销户&预销户(非T日发起)”节点，由于客户有现金宝账户，此节点发起了现金宝销户，证券理财账户需要等T+2现金宝销户后再销户。3、4.03号执行到“基金和多金账户销户结果检查”，此时发起证券理财账户销户，需要T+2销户成功之后再执行存管销户、资产账户销户、客户号销户，4.04-4.07号节假日非交易日，因此4.09才结束销户。" + }, + { + "instruction": "档案采集报错[无效的截取区域]", + "input": "BOP", + "output": "一般是扫描申请表距离设备过近，扫描的申请表已经超出了蓝色框线的最大范围，扫描时距离远一点将扫描的申请表控制在蓝色区域内。" + }, + { + "instruction": "【资管合格投资者登记】报错中登回报为空", + "input": "BOP", + "output": "对接中登测试环境，不在中登时间内了因此有该提示。资管合格投资者登记会先根据三要素查询本地hs_assset.firsttradedate，没有则会查询中登首次交易日" + }, + { + "instruction": "开户模板中不支持展示B股费用、北证及股转债券费用", + "input": "BOP", + "output": "T202403015577，暂未出包涉及菜单功能:账户业务-参数配置-客户模板设置修改前:普通资产账户开户模板不支持显示：B股费用、北证及股转债券费用。信用资产账户开户模板不支持显示：北证及股转债券费用、融资融券北交所债券费用。新增或修改开户模板后，费用串长度为81位。修改后:普通资产账户开户模板支持显示：3695配置为1时，支持展示B股费用；3704配置为1时，支持展示北证及股转债券费用。信用资产账户开户模板支持显示：3704配置为1时，支持展示北证及股转债券费用；31527配置等于1时，支持展示融资融券北交所债券费用。新增或修改开户模板后，费用串长度为125位。3695-是否启用B股费用独立0-否（默认）；1-是。默认不独立，启用后B股独立费用串。3704-证及股转债券是否独立于后台费用模板0-否（默认）；1-是。如果配置为1，则客户做北证及股转债券业务需单独设置其费用模板，从而简化后台费用模板。默认配置为0，北证及股转后台费用包括股票和债券。此设置同时支持融资融券业务，即如果配置为1，则融资融券北交所后台费用与融资融券北交所债券费用分离。31527-北交所债券融资融券交易后台费用设置模式0-北交所债券融资融券交易后台费用设置受31925开关控制（默认）；1-在融资融券债券费用菜单设置。默认配置为0，表示北交所债券融资融券交易后台费用设置受31925开关控制；如果配置为1，表示北交所债券融资融券交易后台费用在融资融券债券费用菜单设置。" + }, + { + "instruction": "一站式销户，上海证券账户提示：有股份存在，不允许销户", + "input": "BOP", + "output": "上海证券账户本地销户是否检查持仓有配置参数4132控制，客户4232配置为2即表示要校验持仓，所以有此提示正常。如果有持仓允许销本地账户，可以将4132改为0。4132-上海证券账户销户是否检查股份持仓信息，0-不判断（默认）；1-判断退市等不正常状态的股份持仓；2-判断全部有股份持仓。如果设置为1，那么在上海股东账户销户时必须检查该上海账户是否存在有退市等不正常状态的股份持仓，存在则报错返回不允许销户。如果设置为2，那么同样做检查，只是会检查所有股份持仓，存在则报错返回不允许销户。默认设置为0不做任何检查。" + }, + { + "instruction": "非现场销户_周边 在资产账户销户节点报错：存在证券理财账户未销户", + "input": "BOP", + "output": "客户有一个TA存在两个交易账户，非现场销户周边只销了其中一个交易账户，还有一个交易账户没销导致此问题。周边调809230销户时入参param_data只传了一个交易账户" + }, + { + "instruction": "单客户多存管销户报错", + "input": "BOP", + "output": "1）查看bop-ext的app日志，是功能号355102返回的报错2）单客户多存管销户会调用到355102，在账户修改单：T202308156081（HSACCT2.0V202301.05.001）增加的校验，当1424第一位是0时会校验，客户环境配置的是1，且advcontract表里有未解约数据，所以报错。1424-客户销户是否同步处理交易数据0-否（默认）；1–是；左起第一位控制客户/资产账号销户时是否同步解约投顾产品签约信息，配置为0时，表示客户/资产账号销户不会同步解约投顾产品签约信息，但在资产账户销户时会校验投顾产品签约信息；配置为1时，客户/资产账号销户会同步解约投顾产品签约信息，且资产账户销户时不会校验投顾产品签约信息。T202308156081涉及菜单功能:144002-LS_资产账户_资产账户销户144049-LS_资产账户_资产账户销户检查228400-LS_交易账户平台调用(证券)_资产账户销户检查355103-LS_BOP组合业务_资产账户销户331488-LS_账户周边销户_资产账户销户331487-LS_账户周边销户_资产账户销户检查321922-LS_外围接入(账户)_资产账户销户检查321025-LS_外围接入(账户)_资产账户销户修改前:1、当1424第一位配置为0时，资产账户销户与资产账户销户检查时，普通资产账户主帐会检查是否存在未解约投顾产品，存在不允许销户。2、当1424第一位配置为1时，资产账户销户时不支持解约投顾产品。修改后:1、当1424第一位配置为0时，资产账户销户与资产账户销户检查时，普通与信用资产账户都会检查是否存在未解约投顾产品，存在不允许销户。2、当1424第一位配置为1时，普通与信用资产账户销户时支持自动解约投顾产品。" + }, + { + "instruction": "809020-受理单作废，支持作废什么状态的受理单", + "input": "BOP", + "output": "809020支持作废暂存状态的受理单，对于受理���状态是4、6、8、9的状态，都不支持作废。以及如果存在未完成的受理单依赖该受理单，则该受理单不允许作废。（受理单状态不为3审核不通过，4流程终止，678）" + }, + { + "instruction": "一站式权限开通业务权限开通节点没有下一步按钮", + "input": "BOP", + "output": "1、F12无报错，查看日志，有报错：[bop-acct][http-nio-8088-exec-23][d01f293f9ade4fda940a8ac6e28419f6]2024-04-0313:46:15,871ERROR[c.h.j.w.c.Contain.render:116]org.springframework.web.util.NestedServletException:Requestprocessingfailed;nestedexceptionisorg.apache.velocity.exception.ResourceNotFoundException:Unabletofindresource'/screen/bop/acpt/biz/acct/onestep/right/open/second/include/reviewSecond2009.vm'2、查看办理端120094配置了2009-港股通开户3、2009权限是在T202402293770，合入03-014支持的，机构开户和产品开户的港股通开户权限是在03-013支持的，开户菜单和存量一站式权限开通菜单共用120094一个配置，所以存量的一站式权限也会显示港股通开户。即013版本还未支持一站式权限开通开港股通权限，升级014即可临时解决：120094配置中去掉2009配置" + }, + { + "instruction": "预约双录视频咨询", + "input": "BOP", + "output": "已经有修改单T202403083532，合入BOP1.0V202401.00.000优化。修改后优化日期时间函数，确保正式业务关联预约双录视频弹出框中的录制时间显示正确，日期时间能按照要求的“yyyy年MM月dd日HH:mm:ss”格式显示" + }, + { + "instruction": "北交所合格投资者登记业务无纸化字段csdc_acode_account字段咨询", + "input": "BOP", + "output": "问题现象是，北交所合格投资者登记业务，办理成功的受理单，在办理端【过滤规则检验】菜单，中登时间能查到csdc_acode_account，非中登时间查不到。且测试环境可复现，操作步骤如下：1、修改UF20【交易时间设置】的股东查询时间到14点（当前非中登时间），当前非中登时间，在过滤规则检验菜单查询，可以正常显示csdc_acode_account，抓800059也显示有这个字段2、修改办理端120012-中登交易时间参数，到14点截止（当前非中登时间），查询过滤规则检验菜单，不会显示csdc_acode_account，抓800059包仍然会显示有这个字段3、再调整120012参数，到23点（中登时间），查询过滤规则菜单，会显示csdc_acode_account综上判断，是功能号800059在任何时段都查询出csdc_acode_account，但是120012参数会控制是否显示字段csdc_acode_account此问题已在修改单T202401264041中修复，合入HSELIG1.0V202401.00.000中发放" + }, + { + "instruction": "身份证升位在哪个菜单做", + "input": "BOP", + "output": "【客户资料修改】菜单可以做" + }, + { + "instruction": "【银证业务-存管账户-存管账户变更】，提示：可取现金小于资金余额，请客户确认是否存在禁取资金或者个人维持担保比例。", + "input": "BOP", + "output": "该提示在修改单M202004071581（BOP1.0V202001.02.000）中增加，由配置参数70363配置项决定是否允许业务继续受理。程序判断可取资金是否小于资金余额，若小于则弹出该提示。当70363为0，且可取资金小于资金余额时，下一步为灰，业务不能办理。70363-可取现金小于资金余额时是否支持变更和注销存管账户0-否（默认），1-是" + }, + { + "instruction": "新版永居证、老版永居证读卡问题", + "input": "BOP", + "output": "1、老版永居证读卡时没有读出client_name（该卡内只有英文名称），造成登录时虽然能获取到对应的客户信息，但是未取到client_name（该卡无中文名称）所以有所提示。2、新版永居证读卡时程序判断错误，导致登录时虽然能获取到对应的客户信息，但登录仍然提示：“未查询到客户信息”，是因为获取客户信息写死id_kind是0，因此未取到客户信息。以上已提需求202404024536。" + }, + { + "instruction": "业务受理统计和业务办理统计对应后台表", + "input": "BOP", + "output": "业务受理统计：hs_acpt.bopform业务办理统计:主要查询hs_acpt.bopoperatortask和hs_acpt.bopvideowitness表的记录" + }, + { + "instruction": "控制证券账户开户数量的配置参数", + "input": "BOP", + "output": "70128-本地可以开通、下挂的单一市场股东账户数默认为\"3,0\"，用于限制本地可以开通、下挂的单一市场股东账户数，逗号前配置的是柜面和周边的总数，逗号后配置的是周边数量限制(设置为0或者空，表示周边没有额外数量限制);检查目标值为本地已有股东账号、本次新开、本次下挂数量之和。例如设置成\"3,2\"，当前市场下客户已存在2个证券账户，则周边禁止开户，可以在柜面继续开户；若客户只存在1个证券账户，则可以通��周边再开1个。" + }, + { + "instruction": "调用809016提交受理单报错", + "input": "BOP", + "output": "1.查看ext的app.log，发现调用809800时，deal_flag是传1的，middleware日志中也有调用800092的客户资质审核增加记录，因此判断当时是有hs_acpt.bopcusqualiacpt生成的。2.通过日志中返回的batch_no查hs_acpt.bopcusqualiacpt没有数据、hs_his.hisbopcusqualiacpt中没有该客户的数据，怀疑是被删除了。3.查看归历史和初始化的逻辑，70592参数配置为0时，只会将acpt_id不为空的数据归入历史，初始化会将acpt_id为空的bopcusqualiacpt直接删除。结合日志，obm没有调800094进行受理单和资质审核的关联，因此推测当时bopcusqualiacpt的acpt_id是空的，初始化被删除，第二天由于obm的断点续作机制，还是使用的前一天的资质审核的batch_no，因此报错。70592-资质审查表记录归历史模式：默认为0-通用模式，1-长江业务模式(支持无受理单数据归历史)" + }, + { + "instruction": "【合同利率维护】菜单“合约利率属性”下拉框的融资融券合约利率，没有根据允许营业部过滤", + "input": "BOP", + "output": "BOP调114234-融资融券合约利率信息获取功能号获取融资融券合约利率，不会根据营业部过滤，提交需求202404024642优化" + }, + { + "instruction": "周边接口809881-证券账户关联关系报送标识查询应答，对接模拟器，zqlib.dbf的GLGXBS字段为0，接口出参csdc_relation_flag仍然返回1", + "input": "BOP", + "output": "809881接口csdc_relation_flag返回的关联关系是否报送字段，对应菜单【关联关系报送信息查询】菜单“关联关系是否报送”字段，对接中登模拟器，如果模拟文件库zqlib.dbf和cs_syxx.dbf文件中有相同得zhzh和zqlb的数据，则该字段会变成已确认(csdc_relation_flag返回1），和配置文件zqlib.dbf无关，在cs_syxx.dbf文件中删除此证券账户数据后，csdc_relation_flag返回0PS:T202311093146，合入BOP1.0V202301.06.000，修改后，接口文档出参csdc_relation_flag备注为关联关系是否报送" + }, + { + "instruction": "【理财产品账户销户】报错：发起并提交失败，could not execute batch", + "input": "BOP", + "output": "1、取bop-flow日志分析，有报错：Causedby:java.sql.BatchUpdateException:ORA-01461:canbindaLONGvalueonlyforinsertintoaLONGcolumn经排查，是bopbusindata表中prod_account字段太长了，流程bop-flow无法处理导致。该客户这笔单子销户了100多个TA，导致此字段长度很长。建议每次处理30-40个理财账户做销户。2、针对此问题，已有修改单T202308097780，发布版本BOP1.0V202301.04.000。" + }, + { + "instruction": "质检补办报错", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，如果bopformqc表已经有qc_status=2或者3的数据就会报错，而当天重复质检的场景bopformqc表是会有qc_status=3的数据的，已有修改单修T202401037457（合入HSELIG1.0V202301.03A.011）修复，临时解决方案：可以等到第二天再去质检。" + }, + { + "instruction": "配置参数70859的作用是什么", + "input": "BOP", + "output": "【机构开户、产品开户、客户中心】页面支持中登机构核查、风控云机构核查，需要展示2个核查方式的按钮，由操作员自主选择哪个方式进行核查。修改单T202306053087，合入BOP1.0V202301.03.000配置参数70859-是否启用中登机构核查与风控云机构工商核查分离控制" + }, + { + "instruction": "中登出入境核查周边接口", + "input": "BOP", + "output": "809139-出入境证件信息检查_周边增值，对应许可证458中登出入境证件信息核查业务" + }, + { + "instruction": "2548-统一征信周边审核许可证控制那些接口", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202003050810新增授权，控制接口809064-指定受理单审核涉及菜单功能:809064-指定受理单审核修改前:不支持统一征信受理单审核修改后:新增业务许可证2548-周边统一征信审核，支持周边审核统一征信受理单" + }, + { + "instruction": "【极速交易权限开通】菜单可以选到非本营业部的席位", + "input": "BOP", + "output": "受配置参数2112控制。2112-极速交易客户权限开通是否过滤席位属性不匹配的席位0-否（默认）；1-是。" + }, + { + "instruction": "周边调809101客户资料修改，入参income传100000.00，但是受理单详情里年收入展示为10.00", + "input": "BOP", + "output": "1、入参income为100000.00，income_range为空；大字段中：\"income\":\"10.00\"2、目前系统不记录审核时修改的流水，根据查看日志，年收入字段调整时间与审核提交时间点相同，判断是在审核提交的时候值在界面发生了调整，审核模板设置是表单可修改，但审核人员回复其未做过修改，代码上未排查出���修改年收入入参的情况。3、客户反馈20240326又出现一笔：income传入62000但是受理单中被改为60，根据日志排查，大字段里income的值修改时间与受理单审核的时间一样，同样判断审核时修改了年收入字段，建议后续审核人员审核时关注此字段（目前发现有此问题的受理单都是同一个审核人员）。4、由于已有任务单T202402285027（暂未出包）支持记录审核时的修改流水，以便后续排查是否审核人员做过修改。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】在同步银行节点报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、报错的是交行银衍，客户反馈，交行银衍不支持券商端修改，所以超时，可以跳过此节点。2、如果客户不想要在同步银行节点同步交行银衍，可以将【储蓄银行参数设置】中的53-证券发起保证金账户信息修改改为关闭即可。" + }, + { + "instruction": "bop股转转托管受理单详情可转数量小于转托数量？", + "input": "BOP", + "output": "1.问题可以复现，复现的场景是分页后选择第一页提交，驳回后选择第二页提交，就会大概率出现，初步判定为分页导致的问题。2.排查代码发现，界面处理上，暂存还原时对于转托数量的处理存在问题，当前业务会登记选中行数selectedRow，分页情况下第二页的第一二行，对应rowidx也是0，1；还原的时候，按照这个rowidx处理的，就会导致我明明选了实际的第三四条数据，但是还原时将对应的转托数量赋给第一二条了，对应的选中事件也加给了第一二条3.已有修改单T202312044801，发布版本BOP1.0V202301.06.000，优化分页后选中数据暂存还原情况下，对转托数量的还原的处理" + }, + { + "instruction": "809215-个人联合开户周边受理单提交报错：受理单xxx未通过视频见证", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-受理维护-业务模板管理】菜单中，受理流程勾选了支持双向视频，测试环境不做视频见证，勾选去掉后再提交即可。" + }, + { + "instruction": "永居证读卡永居证报错", + "input": "BOP", + "output": "1.查看代码，读卡认证对比时会调用addBopauthenresult，f12发现应答报错jresplus.middleware.BaseBizRuntimeException:Forinputstring:\"P\"2.web日志中有报错：atcom.hundsun.bop.biz.pub.service.impl.IDCardIdentifyServiceImpl$$EnhancerBySpringCGLIB$$51607b0a.identityComparison()atcom.hundsun.bop.acpt.common.service.impl.CertContrastLogServiceImpl.addBopauthenresult(CertContrastLogServiceImpl.java:298)发现identityComparison逻辑中有个根据15位身份证转换18位身份证的逻辑，该客户读取的是老版永居证，证件号码前缀是PAK的，因此做转换时异常了。已提需求202403303221修改，永居证的客户不需走入该逻辑。" + }, + { + "instruction": "809101接口报错", + "input": "BOP", + "output": "70721参数配置为1时，会取本地证券账户的一码通发起中登账户注册资料查询，客户对接的是模拟撮合，模拟测试平台中没有数据导致报错，补充模拟测试平台的数据后解决" + }, + { + "instruction": "【资产账户利率类别修改】下，利率类别下拉框为空？", + "input": "BOP", + "output": "1、查看【资产账户利率类别修改】菜单客户选择的银行名称是工行，但是在【资金】-【资金参数】-【利率设置】界面只设置了银行名称为：-1的记录。2、需要在【资金】-【资金参数】-【利率设置】中在工行存管下增加一条记录。" + }, + { + "instruction": "【机构见证开户】视频见证提示：请先采集经办人头像的档案图片！", + "input": "BOP", + "output": "采集拍照按钮显示的前提是需要已采经办人头像，须在档案采集任务中配置84经办人头像。客户84-经办人头像的档案图片已经配置了，但是见证前没有采集经办人头像。客户目前流程是先视频见证，见证通过后再做档案采集。见证有配置200028-视频见证前需要采集的证件类档案，配置了之后在受理时可以先采集经办人头像再做视频见证。" + }, + { + "instruction": "【内部转托管】做跨席位转托管，业务办理成功后做了证券账户销户", + "input": "BOP", + "output": "查看受理单详情，“销户”显示为“是”，说明在受理的时候勾选了销户。70047配置只是控制受理时“销户”按钮是否默认勾选，客户配置为0，不默认勾选，但是可以进行手工勾选。70047-内部转托管跨席位是否销户默认0-不销户，1-销户" + }, + { + "instruction": "理财产品账户开户，产品类别显示银行理财选项，没有办法屏蔽？", + "input": "BOP", + "output": "受配置参数70757控制70757-理财产品账户开户业务产品类别是否显示银行理财的选项0-否，1-是（默认）。配置为0，理财产品账户开户业务产品类别不显示银行理财选项。配置为1，理财产品账户开户业务产品类别显示银行理财选项。" + }, + { + "instruction": "BOP采集的档案图片后，会在本地保存在哪个路径下", + "input": "BOP", + "output": "UCF2.1保存路径为\\bop2.0\\driver\\imageUCF2.2保存路径为\\bop2.2\\Scanclient\\image" + }, + { + "instruction": "BOP是否有周边接口查询证券账户关联关系是否已确认？", + "input": "BOP", + "output": "1.查询中登证券账户的关联关系是否已确认：809331-中登股东账户信息查询请求809332-中登股东账户信息应答获取2.存量关联关系报送信息查询：809880-证券账户关联关系报送标识查询请求809881-证券账户关联关系报送标识查询应答" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】与【存管账户销户】资金密码提示框咨询", + "input": "BOP", + "output": "【存管账户销户】菜单只校验了系统功能设置里面202002功能号，一站式销户菜单校验的是355105和202002两个功能号。客户【系统功能设置】里面202002设置的无密码开放，355105设置的资金密码，所以【一站式销户】菜单提示输入密码。" + }, + { + "instruction": "BOP是否有周边接口查询证券账户关联关系是否已确认？", + "input": "BOP", + "output": "1.查询中登证券账户的关联关系是否已确认：809331-中登股东账户信息查询请求809332-中登股东账户信息应答获取2.存量关联关系报送信息查询：809880-证券账户关联关系报送标识查询请求809881-证券账户关联关系报送标识查询应答" + }, + { + "instruction": "809235-账户费用设置接口是否增值", + "input": "BOP", + "output": "增值接口，许可授权编号2525" + }, + { + "instruction": "【投资者适当性-债券业务-债券专业投资者登记】不显示北交所账户", + "input": "BOP", + "output": "北交所债券业务是增值业务，当70927配置为0，4266配置为1且有519-北交所债券业务许可证时，才会显示北交所账户，客户环境4266配置为0，所以未显示70927-债券专业投资者登记菜单是否屏蔽北交所账户0-否（默认），1-是。当配置为0时，债券专业投资者登记菜单不屏蔽北交所账户，支持办理北交所债券专业投资者登记；当配置为1时，债券专业投资者登记菜单屏蔽北交所账户，不支持办理北交所债券专业投资者登记。（注意：本配置中所描述的北交所账户指3590配置为0时的特转A账户和3590配置为1时的北交所账户）4266-是否启用北交所债券专业投资者业务0-否（默认）；1-是。配置为1时，表示启用北交所债券专业投资者业务（含北交所公司债企业债）；配置为0则表示不启用北交所债券专业投资者业务（含北交所公司债企业债）。" + }, + { + "instruction": "【资管合格投资者登记】合格投资者有效期无法修改", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70187-业务受理时是否允许修改相关日期第二位配置控制有效期是否允许修改70187-业务受理时是否允许修改相关日期0-允许（默认）；1-不允许。左起第一位控制股转账户权限开通业务，第二位控制资管合格投资者登记业务，第三位控制私募合格投资者登记，第四位控制A类专业投资者评定，第五位控制B类专业投资者评定，第六位控制C类专业投资者申请。" + }, + { + "instruction": "一站式权限开通做北交所合格投资者登记没有出现知识测评", + "input": "BOP", + "output": "客户版本03A-013，版本未达到因此不展示，T202402205382（BOP1.0V202301.03A.014）涉及菜单功能:账户业务-一站式业务-一站式权限开通投资者适当性-债券业务-债券专业投资者登记修改前:1、一站式权限开通个人户办理一站式权限开通不支持做知识测评2、债券专业投资者登记答题后查看试卷显示随机试题修改后:1、个人户办理一站式权限开通，其中科创板权限开通、债券专业投资者登记、可转债投资者登记和北交所合格投资者登记业务配置了知识测评时，信息录入页面支持做知识测评2、债券专业投资者登记答题后查看试卷显示的是上次答题的结果" + }, + { + "instruction": "机构户做客户资料修改，经办人信息错误问题", + "input": "BOP", + "output": "原因此客户经办人证件类型在organinfo表中经办人证件类型是空，当70357第一位为1时，经办人的“姓名、证件类型、证件号码、证件有效期、联系电话”字段置灰。由于表中经办人证件类型是空，当对经办人做了公安认证，会将中登信息后会回填，或在修改代理人的时候勾选同步经办人，然后回到第一个节点，经办人信息也会被修改。与客户确认此经办人做了公安认证，导致经办人证件类型回填到界面（证件类型做了修改），若置灰的经办人信息被修改，程序会将原经办人证件类型信息同步到缓存（本次经办人被更新为原经办人），所以，受理单提交后看到本次经办人是原经办人。T202401235295，合入到BOP1.0V202401.00.000已修复该问题。临时解决：将经办人证件类型补充完整，或在uf20系统修改资料" + }, + { + "instruction": "【人行征信授权注销】问题", + "input": "BOP", + "output": "1、客户当前版本03补丁此报错校验的是cpscreditsend表，当表中存在数据就拦截提示。2、cpscreditsend此表是一代征信时用到的报送表，正常二代征信不应该判断此表，已有需求202309153066，但是只合在了HSELIG1.0V202301.05.000和HSELIG1.0V202301A.00.020,没有合入03补丁，所以当前版本仍有这个问题。3、临时解决：修改cpscreditsend表中date_clear字段，等日终归历史之后第二天再做注销" + }, + { + "instruction": "809373-港股通开户_周边接口咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、大字段里面paper_type_sz为空，所以受理单详情没有显示2、试卷相关的字段是调用809373功能号写入的，客户是B类专业投资者如果【运维中心-适当性管理-试卷管理】菜单深港通知识测评试卷勾选没有“允许专业投资者类型”，所以不会把试卷信息写入大字段。" + }, + { + "instruction": "出入境证件信息核查对接中登模拟器问题", + "input": "BOP", + "output": "查看中登模拟器模仿错误场景配置是对的，查看调用的809139直接出参返回是-1，只是客户周边外层封装了错误号导致看不到，是正常现象。" + }, + { + "instruction": "无纸化文档渲染问题", + "input": "BOP", + "output": "查看无纸化表单的其他选择的配置是：contact_id_kind字段排除1,J,0（外国护照、本国护照、身份证），当大字段contact_id_kind不是1J0时都会渲染成其他，是正常现象" + }, + { + "instruction": "809373港股通开户报错", + "input": "BOP", + "output": "外国人永久居留证调用809373-港股通开户，当证件为15位且证件类别不为0时会报错：客户证件已过有效期bop已有需求202312223818在BOP1.0V202401.00.000修改。" + }, + { + "instruction": "咨询809107-身份证信息变更", + "input": "BOP", + "output": "不支持，809107只支持id_kind=0-身份证进行该业务，如果是非身份证，会报错证件类型不符合业务要求" + }, + { + "instruction": "智能审核手工通过原因需要手工填写， 是否支持通过原因下拉框选择？", + "input": "BOP", + "output": "目前不支持，已提需求202403254713" + }, + { + "instruction": "nphsCardSer.ini 对接模式 4 华视 时, 支持读23版外国人永居证的版本是哪个", + "input": "BOP", + "output": "T202403015405支持，合入BOP1.0V202301.03A.014" + }, + { + "instruction": "经营范围-work_range，支持多少字符", + "input": "BOP", + "output": "2000字符" + }, + { + "instruction": "【债券质押协议回购签署】菜单是否增值", + "input": "BOP", + "output": "增值的，347-BOP债券回购业务（沪深债券质押式协议回购）" + }, + { + "instruction": "授信额度变更后合同流水备注咨询", + "input": "BOP", + "output": "只有当本次授信额度的slo_max_quota融券额度上限、fin_max_quota融资额度上限、total_max_quota最大总额度、cashgroup_no头寸编号、fin_cashgroup_no融资业务头寸编号、slo_cashgroup_no融券业务头寸编号与上次授信的不一样时，才会拼接到备注中。客户两次授信额度变更后的额度和头寸没有变化，所以备注里面没有是正常的。" + }, + { + "instruction": "客户运营规范提示", + "input": "BOP", + "output": "在【运营规范检查项设置】设置10-反洗钱检查项设置启用标志为不启用即可。" + }, + { + "instruction": "【深圳债券借贷权限开通】菜单的许可证是多少", + "input": "BOP", + "output": "470-深圳债券借贷业务" + }, + { + "instruction": "【外设检查和设置】菜单，读卡外国人永久居留证，没有显示英文名字？", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202401227040（发布版本HSELIG1.0V202301.03A.012和HSELIG1.0V202301.03A.009AM3）之后，此菜单读卡外国人永久居留证时，才支持显示英文名字，而目前BOP版本是03-009，版本未到，所以不支持，需要升级。此字段支持展示读卡内容，不仅仅要升级ucf还要升级web应用。" + }, + { + "instruction": "【证券账户强制开户】菜单，开了一个特转A账户，开第二个特转A账户的时候，报错：该交易类别已开户", + "input": "BOP", + "output": "目前针对特转A、北交所、特转B账户，系统会检查是否已开户，如果已开户则会报错。��前针对证券账户开户菜单，已支持开多个特转A的情况，配置参数70649（是否允许开通多个特转A账户）配置为1即可，建议用证券账户开户菜单开。配置参数70649（是否允许开通多个特转A账户）0-否（默认），1-是。配置为1时，证券账户开户支持开通和下挂多个特转A账户。配置为0时，证券账户开户只允许开通和下挂一个特转A账户。" + }, + { + "instruction": "【证券账户强制开户】菜单，理解强制开户是下挂开户，为什么触发的档案不是120hz-证券账户下（中台）", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70554（证券账户强制开户菜单档案是否改为下挂）控制70554（证券账户强制开户菜单档案是否改为下挂）：0-否(默认)，1-是。配置为1时，证券账户强制开户菜单档案改为下挂。配置为0时，档案为新开。" + }, + { + "instruction": "个人户业务受理单详情多了“登录人详细信息”模块", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，修改单T202304215573（合入BOP1.0V202301.02.000）引入此问题，修改单T202309154181修复此问题，合入BOP1.0V202301.05.000，修改后：客户资料修改，当个人户以本人信息登录后，在进行审核时，界面上不展示登录人信息。临时解决方案可以清理下缓存。T202309154181涉及菜单功能:客户资料-客户信息修改-客户资料修改修改前:客户资料修改，当个人户以本人信息登录后，在进行审核时，界面上会多出登录人信息修改后:客户资料修改，当个人户以本人信息登录后，在进行审核时，界面上不展示登录人信息" + }, + { + "instruction": "可转债投资者登记提示", + "input": "BOP", + "output": "点确定可以进入下一个节点。" + }, + { + "instruction": "账户密码变更报错", + "input": "BOP", + "output": "原因是此账户在【系统】-【机构管理】-【专门机构账户登记】菜单中做了登记，即specbranchacct表存在该客户的数据。在此登记的账户代表是特殊管理的账户，需要专门机构管理。而操作此账户的操作员没有此项权限，所以报错，【用户-权限管理-用户授权】总体限制中增加X权限即可。" + }, + { + "instruction": "人行征信二代直连问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、报错原因是客户的借贷信息中业务申请地行政区划代码不符合国标2、此字段取自tcpsorganfininfo表local_no，来源是【机构信息管理】中客户所在营业部的区域代码，修改成国标数据即可。对于这个报文，直接修改tcpsorganfininfo表local_no字段后，【人行征信报送记录查询】菜单标记更新报送即可。" + }, + { + "instruction": "账户密码变更报错", + "input": "BOP", + "output": "操作员69104，没有1169营业部下1112菜单下120005功能号的权限，建议赋权限后再试" + }, + { + "instruction": "【客户风险能力测评】业务unen_elig_busi_kind_name和unen_elig_prod_name字段问题", + "input": "BOP", + "output": "提交需求202403273447评估" + }, + { + "instruction": "客户资料修改触发档案咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、只要修改了关键信息就会触发1001-1002z的档案，1002z和1003z不会共存，当修改了关键信息和其他一般资料信息，也只会触发1002z关键信息的档案。客户资料修改里触发何种类型的档案（1002z客户关键信息修改、1003z客户一般信息修改），是根据120003、120004配置来的：个人户120003配的算关键信息（没配120003则用以下字段算关键信息：full_name,id_kind,id_no,id_begindate_enddate,client_gender,birthday,id_address,issued_depart,nationality）机构和产品户120004配的算关键信息，没有配置则全部字段默认走1002z，如果120004没有配，就会保持是1002z；2、客户120004没有配置，所以默认触发1002z档案" + }, + { + "instruction": "运营规范检查咨询", + "input": "BOP", + "output": "客户不想强控公司名称不能为空，【运营规范检查项设置】30-个人户公司名称检查的启用标志改成不启用或者提示后允许即可。" + }, + { + "instruction": "档案重发报错", + "input": "BOP", + "output": "1、取bop-acct日志分析，app.log中存在报错：com.hundsun.jresplus.middleware.BaseBizRuntimeException:[-1]atcom.hundsun.bop.arch.manager.service.impl.TaskArchServiceImpl.addArch(TaskArchServiceImpl.java:354)2、查看系统逻辑，此-1的报错是解析档案串multi_scantask_str出错了，app.log日志中有记录：对接新档案,生成档案串=1216z-1201-A747466139,,1109z-1100-250000051179,1132z-1100-250000051179,1216z-1202-0131431498,1131z-1100-250000051179,1202z-1201,1202z-1202,1016z-1001,209Cz-2000,100uz-1001-250000051179,1003z-10013、查看此档案串，存在两个逗号：1216z-1201-A747466139,,4、两个逗号的情况下，系统无法正���解析，导致报错。提交需求202403273018优化5、该报错暂时没有方法绕过，需要等系统出包升级后再进行档案重发" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】弹窗提示咨询", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202111101042（合入BOP1.0V202101.06.000），修改后客户为董监高人员，进行融资融券一站式开户和融资融券联合开户时，弹窗提示\"该客户为上市公司董监高\"。crdtlimitsell表中limitsell_type（限售类别）为'1’（董监高）；limitsell_source（限售来源）为‘0’（交易所）；limitsell_flag(限售标志)为'1'(是)，三个字段同时满足则视为董监高人员。(前台查询菜单：【融资融券-日常业务管理-其他日常业务管理-客户限售股份管理】)" + }, + { + "instruction": "证券账户强制开户问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "上海市场支持开通账户类别为\"0\",\"1\",\"2\",\"3\",\"4\",\"6\",\"7\",\"8\",\"k的证券账户深圳市场市场开通账户类别为\"0\",\"1\",\"2\",\"3\",\"4\",\"6\",\"7\",\"8\"的证券账户。深市发行人可交换债担保及信托财产专户的账户类别是9，所以选不到，已提需求202403263303。holder_kind账户类别，数据字典12080:普通账户1:基金账户2:法人账户3:回购账户4:机构账户5:境外6:报价转让7:三方回购账户8:发行人回购专用证券账户p:深市结算参与人证券交收账户o:深市发行人回购专用证券账户（B股）n:深市发行人行权专用证券账户（B股）m:深市发行人质押专用证券账户l:深市发行人行权专用证券账户k:沪市发行人可交换债担保及信托财产专户j:沪市衍生品业务处置证券账户i:沪市中国证券金融股份有限公司转融通专用证券账户h:沪市中国证券金融股份有限公司转融通担保证券账户g:沪市发行人权证行权专用证券账户f:沪市结算参与人转融通担保证券明细账户e:沪市结算参与人客户信用交易担保证券账户d:沪市结算参与人融券专用证券账户c:沪市结算参与人约定购回式证券交易专用证券账户b:沪市结算参与人债券质押式报价回购质押专用账户a:深市约定购回专用账户9:深市发行人可交换债担保及信托财产专户" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】证券账户选择中登销户，不需要撤指定，流程为什么等在了“交易所时间等待”", + "input": "BOP", + "output": "1、“是否中登时间等待”决策节点根据onlyDestroyFundAcctAndStockAcctFlag判断是否走“中登时间等待”节点，为ture则中登时间等待，否则走“交易所时间等待”2、onlyDestroyFundAcctAndStockAcctFlag为ture的条件是70144配置为0、70651配置为0、客户只有客户号股东账户资金账户和存管账户且股东账号中登和本地都销户（修改单M202204110734）3、客户70144配置为0，70651配置为1，70651配置为1的情况下如果证券账户中登销户失败，会自动执行本地销户并撤指定，此时需要判断交易所时间。4、客户15：30受理单审核通过，此时在中登时间内，但是不在交易所时间内，流程卡在“交易所时间等待”，影响了客户证券账户销户。如果证券账户中登销户失败，后续要撤指定，卡在这里正常；但如果证券账户中登销户可以成功，那么本身可以一天销户的流程需要走两天，影响了客户销户进度。需要对这种场景做优化，提交需求20240326485970144-上海证券账户中登销户是否发撤指定上海证券账户中登销户是否发撤指定：默认0，不发送1发送。70651-股东账户中登销户失败后是否自动执行本地销户0-否；1-是(默认)" + }, + { + "instruction": "审核模板列表参与者增加用户报错", + "input": "BOP", + "output": "客户只勾选了用户编码，没有右移>>到（已经选择的用户、群组），将查询到的用户>>之后，点击确定正常不报错。" + }, + { + "instruction": "适当性协议维护菜单问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "当一条启用标志修改为是后，会将相同业务，启用标志为是，过滤规则一样并且文件后缀不为pdf的数据，启用标志修改为否。已有修改单T202403134514，修改后:若修改一个业务下某一个视频配置为启用，系统不会修改其他视频的启用标志" + }, + { + "instruction": "融券融券一站式销户报错：存在未解约投顾产品，不允许销户", + "input": "BOP", + "output": "目前逻辑如果1424为0，则会根据资产账户查询hs_asset.advcontract是否有未解约记录，查看客户配置1424为0，且hs_asset.advcontract有信用资产账户的数据所以有此提示。注：1424-客户销户是否同步处理交易数据0-否（默认）；1–是；左起第一位控制客户/资产账号销户时是否同步解约投顾产品签约信息，配置为0时，表示客户/资产账号销户���会同步解约投顾产品签约信息，但在资产账户销户时会校验投顾产品签约信息；配置为1时，客户/资产账号销户会同步解约投顾产品签约信息，且资产账户销户时不会校验投顾产品签约信息。" + }, + { + "instruction": "升级到BOP1.0V202301-03A-013后，受理单详情查看智能审核报告，会跳转到登录界面", + "input": "BOP", + "output": "经排查，打开智能审核报告查看图片的功能是在03-007版本中增加的功能，若使用域名地址登录bop时，查看图片时会弹出登录界面，需要修改代码支持域名地址智能审核报告中的档案查看。已提需求202403254742PS：客户环境要求：云桌面登录必须使用域名登录，内网机使用ip地址登录。" + }, + { + "instruction": "两笔受理单通过【协议数据修正】重新渲染无纸化答题T10,T13的答案信息，报错： [-1][2808050]", + "input": "BOP", + "output": "1、确认有其他个人见证开户的受理单是可以正常渲染的2、bop-acct日志中存在报错：java.lang.NullPointerExceptionatcom.hundsun.bop.biz.acct.srv.handle.BizSaveServiceImpl0306.exceute(BizSaveServiceImpl0306.java:210)根据报错查看代码可知是没有获取到en_entrust_way的值导致报错3、en_entrust_way的值来源是客户模板，系统会调用200004查询客户模板信息，该笔受理单是623营业部的且客户模板是41，但是目前该营业部下没有41模板导致无法取到en_entrust_way的数据，最终报错。其他正常的单子可以取到en_entrust_way数据，所以正常4、由于生产环境无法再次添加41客户模板，建议通过测试环境恢复协议数据通过【协议数据修正】修正数据后，再替换到生产环境服务器上。" + }, + { + "instruction": "风险名单拦截问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、2612配置000,70731配置0,70493配置1，【风险名单管理】中客户姓名匹配的数据，开户允许标志为不允许，所以强控拦截。2、2612配置000,70731配置0,70602配置空，70492配置23，所以风险名单管理里面只有客户姓名匹配，只提示，不强控。●70492：个人风险名单只匹配姓名或证件号码时校验方式配置配置为23第一位控制只有姓名命中的场景，第二位控制只有证件号码命中的场景。每个配置位支持3种提示方式：1-不提示；2-提示后允许；3-直接拦截。默认为33，表示个人风险名单校验只有姓名或证件号码命中均直接拦截。●70731：风险名单校验是否需要三要素全部命中才进行拦截提示配置为0000-否（默认），1-是。左起第一位控制个人户，左起第二位控制机构户，左起第三位控制产品户。配置为0，风险名单校验时，依旧根据配置项2612的逻辑进行判断；配置为1，风险名单校验时，只有三要素全部命中才会进行拦截提示，不再遵循配置项2612的逻辑判断●2612：风险名单校验要素屏蔽控制串配置为0000-不屏蔽(默认)；1-屏蔽。用于控制风险名单校验时，需要屏蔽校验的要素。配置为0表示不屏蔽；配置为1表示屏蔽。左起第一位表示客户姓名；左起第二位表示证件类别；左起第三位表示证件号码；例如配置为111时，则表示风险名单校验时，客户姓名、证件类别、证件号码均不校验。注：该配置在14021配置为0时有效。●70602-开户业务不需要校验的风险名单类别默认为空,配置多个时用英文逗号“,”分隔。配置值对应2420的数据字典子项。●70493客户资料修改是否开启风险名单校验0-否（默认），1-是。" + }, + { + "instruction": "809163-中登账户注册资料查询，是否增值接口？", + "input": "BOP", + "output": "是增值接口（不公开），无许可证控制" + }, + { + "instruction": "配置参数设置找不到70228参数？", + "input": "BOP", + "output": "该配置参数为bop系统配置参数，客户环境bop为独立部署，应该在bop办理端【系统-系统参数-配置参数设置】中查询。" + }, + { + "instruction": "交易匹配信息查询，周边操作信息值不对？", + "input": "BOP", + "output": "【交易匹配信息查询】查询表eligcheckjour，查看周边操作信息不对的记录op_station确实是周边站点写入，客户需要交易匹配信息查询前台展示站点信息方便查询，已提交需求：202403254800331261-产品适当性交易匹配检查，会记录eligcheckjour表331263-产品账户交易适当性检查，会记录eligcheckjour表331289-产品适当性匹配留痕，会记录eligunfixjour和eligcheckjour331282-场内交易匹配检查留痕，会记录eligcheckjour321667-产品适当性匹配留痕，会记录eligunfixjour和eligcheckjour" + }, + { + "instruction": "业务模板管理报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、bop-flow的服务没有正常启动，重启bop-flow的时候报错ERROR[com.alibaba.druid.pool.DruidDataSource.init(DruidDataSource.java:695)]java.sql.SQLRecoverableException:IO错误:TheNetworkAdaptercouldnotestablishtheconnectionatoracle.jdbc.driver.T4CConnection.logon(T4CConnection.java:489)2、更换了BOP对应的柜台环境，检查hsbop10.properties文件，查看bop-flow的配置，地址配置没有改过来导致，重新配置后，重启bop-flow后正常。" + }, + { + "instruction": "809231报错：历史受理单表记录不存在", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bop-ext的app.log日志存在报错：[113][业务受理中，请稍后检查是否成功][功能号[2800015]节点编号[0]子系统编号[14]][800015]该受理单异常20240322000000032、说明当时调用800015查询当前受理单的时候，功能执行超时，系统认为当前不存在数据，就发起了历史查询，而该笔受理单不在历史表中所以报错了3、调用8000015是按acpt_id查询的，正常不会超时，和客户确认当时环境存在积压的情况，此情况会导致BOP调用功能查询超时。此接口逻辑没有问题。" + }, + { + "instruction": "【客户资料联合修改】录入涉税信息节点时报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "已知问题1、目前系统逻辑针对中国国籍，会判断省级代码是否是直辖市（110000-北京市、120000-天津市、310000-上海市、500000-重庆市）或者台湾省、港澳台行政区（710000-台湾省、810000香港特别行政区、820000-澳门特别行政区），如果是则无需填写县代码，否则需要填写县代码，目前是广东省，所以系统会做此校验，会报错：地址信息存在必填字段为空，请重新修改2、而地址信息录入的时候，系统逻辑会判断是否存在县代码，不存在的话，则县代码非必填且下拉为空3、目前广东省下面很多市下没有县代码，提交需求202401104049优化，合入BOP1.0V202301-03A-012。临时处理方法：将70405配置改为0，跳过涉税信息节点。70405-开户和客户资料修改业务是否显示非居民涉税信息和控制人信息，0-否，1-是（默认）。个人开户，机构开户，机构见证开户，机构预约开户，客户资料修改，配置为0时，不显示\"涉税信息\"和\"控制人信息\"节点；配置为1时，校验248许可证，存在248许可证则显示\"涉税信息\"和\"控制人信息\"节点，否则不显示。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】受益所有人字段渲染问题", + "input": "BOP", + "output": "由配置开关70852控制，配置为0时，受益所有人无纸化字段不展示受益所有人删除信息。客户环境此目前此配置是1，可修改为0。“70852-受益所有人无纸化字段是否展示受益所有人删除信息”0-否，1-是（默认）。配置为0，受益所有人无纸化字段不展示受益所有人删除信息；配置为1，受益所有人无纸化字段支持展示受益所有人删除信息。" + }, + { + "instruction": "升级到03-013后，审核审核手工通过时通过原因必填", + "input": "BOP", + "output": "T202312057225，合入HSELIG1.0V202301.03A.011涉及菜单功能：无修改前：智能审核报告中，手工通过时手工通过原因允许为空修改后:智能审核报告中，手工通过时手工通过原因必填不允许为空" + }, + { + "instruction": "个人联合开户档案问题", + "input": "BOP", + "output": "查看bop日志发现，在obm相应的时间点，bop这边有日志，类似“809013-客户档案上传开始”809013-客户档案上传结束”，发现6B的照片传了3次，根据日志里边的存储路径，发现前两次的图片都是正常的6B身份证反面，但是第三次是图片是客户头像了，后经过obm排查，是obm传错图片导致。" + }, + { + "instruction": "【产品见证开户】有的操作员查看开户模板没展示模板信息，有的操作员可以", + "input": "BOP", + "output": "70871配置参数为1时，实际有两个现象：1.同一笔pad过来的受理单，有的操作员能看见有的操作员看不见：这笔受理单的大字段是没有model_then_info字段，因此会调用200004功能号查询客户模板，入参的menu_id是1112，看不见的操作员应答是空的，看的见的操作员有应答，是操作员没有1112下的200004功能权限导致。2.同一个操作员，pad的单子看不见模板，临柜的单子能看见模板，pad的单子大字段没有model_then_info，临柜的单子有model_then_info，目前代码逻辑如果大字段有model_then_info，则会从大字段中取出模板的相关信息渲染，没有大字段则依旧调用200004的应答来渲染。pad端已有修改单T202308235592合入HSWBS1.0V202301.06.000，增加model_then_info，客户还没到版本。70871-查看受理单详情时开户模板是否使用业务受理时数据：0-否（默认），1-是。当配置为0时，开户业务查看受理单详情时开户模板使用客户模板最新数据；当配置为1时，开户业务查看受理单详情时开户模板使用业务受理时数据。涉及业务菜单：个人开户、个人见证开户、机构开户、机构见证开户、机构预约开户、产品开户、产品预约开户、产品见证开户、股票质押专户开户、期权一站式开户、期权联合开户、资产账户开户、融资融券一站式开户、融券融券联合开户。" + }, + { + "instruction": "周边暂存的受理单如何作废", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-数据修正-暂存受理单作废】" + }, + { + "instruction": "业务双录话术配置菜单对应的后台表", + "input": "BOP", + "output": "【业务双录话术配置】hs_acpt.bopvideostatementcfg" + }, + { + "instruction": "创业板注册制权限取消咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、修改单M202009031653，合入HSELIG1.0V202001.06.000后，【创业板注册制权限取消】支持取消核准制的权限2、不会撤销核准制的适当性信息" + }, + { + "instruction": "私募和资管合格投资者登记，有效期默认一年吗", + "input": "BOP", + "output": "私募合格投资者登记由以下参数控制1）44020-个人户私募基金合格投资者有效期限单位:天数,用于设置个人户私募基金合格投资者的有效期限;满足总资产要求的有效期限和满足年收入要求的有效期限之间用,隔开;若只设置一个有效期限,则两者公用一个有效期限;例如设置\"0,360\",则满足总资产要求的客户的私募基金权限长久有效,而满足年收入要求的客户的私募基金权限有效期是360天;若客户的总资产和年收入都满足适当性要求,则以总资产满足要求计算有效期限;2）44021-机构户私募基金合格投资者有效期限单位：天数，用于设置机构户私募基金合格投资者的有效期限；设置为0，则表示长期有效。3）44088-产品户私募基金合格投资者有效期限默认0；单位：天数，用于设置产品户私募基金合格投资者的有效期限；设置为0，则表示长期有效。4）44058-专业投资者登记私募基金合格投资者的有效期限单位：天数，用于设置专业投资者登记私募基金合格投资者的有效期限；设置为0，则表示长期有效。资管合格投资者：可通过BOP办理端【客户扩展权限参数设置】菜单设置000-资管合格投资者即可。" + }, + { + "instruction": "客户客户重新做了风险测评，想要查询与客户风险等级不匹配的数据，是否有周边接口供周边调用查询？", + "input": "BOP", + "output": "809840-二次测评新风险等级匹配业务查询809852-二次测评新风险等级匹配产品查询属于增值接口，需要有许可证2567-二次测评新风险等级匹配产品查询和2503-业务允许风险等级设置" + }, + { + "instruction": "受理单办理成功之后，档案是否可以补扫", + "input": "BOP", + "output": "可以的，可以做档案补扫。档案补扫按钮显示条件如下：（1）受理单必须是办理完成且档案也同步完成（对应bopform表的acpt_form_status=6，scan_sync_status=1），历史受理单范围在70106（允许档案补扫的受理单最长历史天数）范围内；（2）操作员必须有菜单号70020105-质检任务的菜单权限（3）不存在质检在途数据（bopformqc表en_qc_type在\"1,2,3\"范围、EN_QC_STATUS,在\"0,1,2,4\"范围内的数据）70106-允许档案补扫的受理单最长历史天数默认为3650天，表示受理单在归历史3650个自然日之内可以进行档案补扫，最大值为3650天，大于3650个自然日时按3650计算" + }, + { + "instruction": "【产品确权】报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单T202310234429-1，合入HSUFP2.0-BOP1.0V202301.05.000，支持输入非本券商的证券账号，客户目前版本为达到，所以报错。菜单：理财产品->产品业务->产品确权修改前：以上菜单在输入“证券账户”时，会检查该证券账户是否存在，若不存在则会报错提示；修改后：增加系统配置开关70553（产品确权是否允许跨券商），默认为0表示不允许跨券商确权（以上菜单在输入“证券账户”时，会进行证券账户是否存在的检查）。若为1则允许跨券商确权（以上菜单在输入“证券账户”时，不进行证券账户是否存在的检查）；临时解决方案：通过UF20的【产品】->【证券理财业务】->【证券理财确权】菜单做业务，将场内封闭式基金转场外的开放式基金。" + }, + { + "instruction": "BOP开户录入涉税信息节点时报错：地址信息存在必填字段为空，请重新修改！", + "input": "BOP", + "output": "已知问题1、目前系统逻辑针对中国国籍，会判断省级代码是否是直辖市（110000-北京市、120000-天津市、310000-上海市、500000-重庆市）或者台湾省、港澳台行政区（710000-台���省、810000香港特别行政区、820000-澳门特别行政区），如果是则无需填写县代码，否则需要填写县代码，目前是广东省，所以系统会做此校验，会报错：地址信息存在必填字段为空，请重新修改2、而地址信息录入的时候，系统逻辑会判断是否存在县代码，不存在的话，则县代码非必填且下拉为空3、目前广东省下面很多市下没有县代码，提交需求202401104049优化，合入BOP1.0V202301-03A-012。临时处理方法：将70405配置改为0，跳过涉税信息节点。70405-开户和客户资料修改业务是否显示非居民涉税信息和控制人信息，0-否，1-是（默认）。个人开户，机构开户，机构见证开户，机构预约开户，客户资料修改，配置为0时，不显示\"涉税信息\"和\"控制人信息\"节点；配置为1时，校验248许可证，存在248许可证则显示\"涉税信息\"和\"控制人信息\"节点，否则不显示。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、【客户资料修改】客户的证件类型是H-台湾来往内地通行证，国籍是中国。H-台湾来往内地通行证对应的国籍应该是CTN，中国台湾，所以国籍选择中国的时候，会提示：“国籍/地区与证件类别不匹配!”。2、修改国籍的时候只能选到中国，原因是进入菜单的时候。国籍的下拉框里面只能显示中登的国籍+本地的国籍，客户在本地的国籍是中国，中登没有一码通，所以下拉框只能选到中国。已提需求202403224701，希望可以在客户资料修改的时候，可以选到证件对应的国籍地区。临时解决方案：通过UF20的【客户基本信息修改】菜单修改国籍。" + }, + { + "instruction": "bopform表的op_level对应的是【任务权重设置】中的权重么", + "input": "BOP", + "output": "不是的。op_level字段含义如下：5-vip通道3-优先2-普通-1-周边2、默认是2-普通，周边是-1.有2523-BOP受理VIP通道许可证且提交受理单时勾选vip通道勾选框，则记录5，不勾选记录2。非个人户，或者是个人户但client.corp_client_group=3公司大户的客户，记录3-优先。" + }, + { + "instruction": "【靓号池管理】菜单，无法下拉选择营业部，只能选择8888总部", + "input": "BOP", + "output": "程序写死只能在8888总部下面预留客户号，已提需求202403203246支持可选择营业部。" + }, + { + "instruction": "77-未被列入信用账户黑名单准入的查询条件", + "input": "BOP", + "output": "调用226229-LS_存管平台调用_账户风险客户信息查询功能，入参Id_kind、id_no不为空，查询sql如下：select*fromassetriskacctlistawhere(@begin_date=0orcreate_date>=@begin_date)and(@end_date=0orcreate_date<=@end_date)and((crdtfine_type='6'andrisk_enddate>=@init_date)or(crdtfine_type<>'6'))anddate_clear=0andid_kind=@id_kindandid_no=@id_no" + }, + { + "instruction": "[BOP]客户资料修改中省市县是取哪里的数据", + "input": "BOP", + "output": "取tomcat服务中：/home/hsbop/apache-tomcat-7.0.100/webapps/bop-acct/WEB-INF/classes/acctdictionary.xml文件" + }, + { + "instruction": "【个人联合开户_周边】证券理财账户开户问题", + "input": "BOP", + "output": "1、查看证券理财账户查询菜单，是有成功开出沪市TA的，客户看的是只开了深市现金宝账户2、这个是因为周边只做了深圳的现金宝账户开户。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】申报信息录入节点，相关信息没有默认选否？", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70595（两融申报信息控制串）第一位控制，目前配置为0，所以没有默认选否，若要默认选否，建议第一位配置为1.配置参数70595（两融申报信息控制串）0-否，1-是。默认为00000。第一位表示基本信息勾选项是否默认勾选“否”；第二位表示是否将“担任上市公司董监高、大股东、关联人或持有5%以上流通股”调整为“担任上市公司董监高、大股东、关联人或持有上市公司股份5%以上的股东”；第三位表示机构与产品户是否隐藏“直系亲属在本公司开展融资类业务”；第4位表示是否为关联人姓名、证券账户及开户营业部全称为必填，其余字段改为非必填；第五位表示个人户是否隐藏“直系亲属在本公司开展融资类业务”" + }, + { + "instruction": "配置参数1193是111，但是调用809127接口仍然报错：证件类型[0]证件号[XXX]已开户", + "input": "BOP", + "output": "查看【web系统缓存同步】菜单，该配置的是仍然是000，同步缓存后测试正常配置参数1193(是否允许重复身份证件开户)0-不允许（默认）；1-允许；2-允许（排除销户客户）；3-允许（不同营业部之间）；4-允许（不同营业部之间,同一营业部排除销户客户）。联合开户时候，如果证件类型和证件号码同时在系统内存在，则在配置为0的情况下不允许开户，在配置为1的情况下进行提示，由柜员选择是否继续开户！在配置为2的情况下判断该证件号码对应的客户是否销户，若销户则提示是否允许继续开户，否则不允许开户。在配置为3的情况下判断同一营业部不可证件号码相同，不同营业部可以。在配置为4的情况下判断同一营业部不可证件号码相同（排除销户客户），不同营业部可以。左起第一位表示个人;左起第二位表示机构;左起第三位表示产品，而产品开户是以产品名称、证件类型和证件号码三要素作为判断开户的条件，如果产品户配置为空则取机构户配置。例如：000-个人、机构和产品都不允许（默认）;010-个人不允许，机构允许，产品不允许。" + }, + { + "instruction": "809831-投顾策略适当性校验 出参elig_risk_flag问题", + "input": "BOP", + "output": "elig_risk_flag=2代表不满足仍允许通过，客户风险等级不满足要求时，如果准入是非必须或者可修改，则elig_risk_flag返回2。客户55准入设置的非必须，elig_risk_flag=2" + }, + { + "instruction": "周边app调用809831-投顾策略适当性校验接口elg_risk_flag字段返回不正确", + "input": "BOP", + "output": "1、客户看的是周边日志中返回的elig_risk_flag字段为12、查看【策略组合准入参数设置】菜单没有设置该策略编号的数据，则正常elig_risk_flag应返回为空。3、让客户在hsadmin上抓包809831，发现接口返回的elig_risk_flag为空，故BOP系统处理没问题。4、经确认是周边app有做其他处理，导致周边返回的elig_risk_flag为1。" + }, + { + "instruction": "809368资管合格投资者登记_周边报错经验不总2年", + "input": "BOP", + "output": "1、这笔受理单审核的时候“是否上传档案且满足适当性”操作员选择了否，因此调账户331381资管合格投资登记功能时不会豁免资产和交易经验的检查。1、hs_asset.firsttradedate首次交易日表里存在身份证号15位的首次交易日是20000425，18位身份证首次交易日20231124，客户在柜台目前是18位身份证。2、查看对应代码逻辑，如果331381入参没传first_exchdate，查询hs_asset.firsttradedate表，如果身份证是18位，会降为15位查一次，如果入参传了first_exchdate，则按照入参来。查看bop-ext的middleware日志，331381入参的first_exchdate就是20231124。3、331381的入参first_exchdate取自大字段first_exchdate，大字段里该字段的取值逻辑为：先取809368的入参first_exchdate，如果入参没送会按照客户三要素查本地firsttradedate，本地firsttradedate没有则查中登。4、客户调809368时入参没传first_exchdate，程序会按照18位身份证查本地，没有做降位处理因此导致没取到15身份证对应的首笔交易日。提交需求202402293383临时可以作废这笔受理单重新发起，审核的时候“是否上传档案且满足适当性”选择“是”，这样会豁免适当性校验。或者办理端【受理单数据修正】将这笔受理单大字段first_exchdate改成20000425，保存后重发受理单即可。" + }, + { + "instruction": "809332中登股东账户信息应答获取有误", + "input": "BOP", + "output": "已在修改单T202401036596修复，合入版本BOP1.0V202301.03A.010。修改后：证件类型是外国人永久居留证的，接口返回exchange_kind的是10或20" + }, + { + "instruction": "档案采集界面是黑色的", + "input": "BOP", + "output": "客户端重新登录后，再采集正常" + }, + { + "instruction": "【融资融券联合开户】征信测评提交，驳回重新测评后，受理单详情中试卷得分和答题信息未更新，", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset.clientcredit表中分数和答案已更新，受理单详情中取的还是第一次答题的测评记录。已提需求202403203826" + }, + { + "instruction": "融资融券联合开户菜单问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "下一步上一步后，查看qryCrdtvalaccount.json入参fund_account是空，调用155837功能号查询数据的时候，因为fund_account为空，所以只要hs_asset.crdtvalaccount表有数据，不管是哪个客户的，就会查到并应答返回。程序判断qryCrdtvalaccount.json入参出参有数据，就会有此提示。已提需求202403214611优化。" + }, + { + "instruction": "客户在【客户黑名单维护】内，但是53（未被列入融资融券黑名单）准入通过了", + "input": "BOP", + "output": "测试环境抓包285132，应答没有数据。查看hs_crdt.riskacctlist表，发现没有入参id_no对应的数据，所以准入通过是正常的。至于客户反馈的在【客户黑名单维护】菜单里面，但是riskacctlist表没有这个客户的数据，实际是不在的。" + }, + { + "instruction": "【视频见证处理】退回原因不显示问题", + "input": "BOP", + "output": "1、当【视频见证处理】页面不关闭，接入一个曾经被驳回的视频，如果处理接入这个视频之前接入的视频是见证通过的，则会不展示驳回原因。2、临时处理方法：重新打开【视频见证处理】菜单重新接入此视频即可。3、此问题已有修改单T202309205912修复，发布版本BOP1.0V202301.05.0004、客户要求出补丁，提交需求202403224129" + }, + { + "instruction": "机构客户办理业务提示“请先进行机构认证”", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单T202308123258，发布版本HSELIG1.0V202301.04.000临时处理：【业务模板管理】菜单将该业务不勾选需要身份认证" + }, + { + "instruction": "【私募合格投资者登记】合格投资者有效期到20260319？", + "input": "BOP", + "output": "1、客户44108-私募基金合格投资者有效期限是否按月配置配置为0，44020-个人户私募基金合格投资者有效期限配置为731，所以按照天数来算2【私募合格投资者登记】合格投资者有效期=init_date+44020配置-1，客户44020配置的731，因此显示20260319。44020-个人户私募基金合格投资者有效期限，单位:天数,用于设置个人户私募基金合格投资者的有效期限;满足总资产要求的有效期限和满足年收入要求的有效期限之间用,隔开;若只设置一个有效期限,则两者公用一个有效期限;例如设置\"0,360\",则满足总资产要求的客户的私募基金权限长久有效,而满足年收入要求的客户的私募基金权限有效期是360天;若客户的总资产和年收入都满足适当性要求,则以总资产满足要求计算有效期限。44108-私募基金合格投资者有效期限是否按月配置0-否（默认）；1-是。配置为0时，表示不按月配置。配置为1时，表示按月配置。（当配置开启时有效期限按系统配置44109控制）" + }, + { + "instruction": "客户登录，提示：密码小键盘组件加载失败", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，已在需求202403133728，对应任务单T202403186797，合入BOP1.0V202301.03A.014AM1解决" + }, + { + "instruction": "机构开户，有证件上传节点", + "input": "BOP", + "output": "设置配置参数70058为空即可，机构开户菜单就不会显示“证件上传”节点注：70058-机构/产品开户证件档案图片编号默认：32,33,62,64,68,81,83,84,85。机构/产品开户在证件上传步骤需要上传的图片编号，多个用逗号隔开。" + }, + { + "instruction": "如果客户想要控制【客户黑名单维护】里面的所有数据，需要设置那些准入", + "input": "BOP", + "output": "【客户黑名单维护】涉及hs_crdt.riskacctlist表和assetriskacctlist表，可以使用53准入和77准入注：53-未被列入融资融券黑名单--后台表hs_crdt.riskacctlist，对应前台菜单【融资融券-风险管理-客户黑名单维护】，是本券商客户。77-未被列入信用账户黑名单--后台表assetriskacctlist，对应前台菜单【融资融券-风险管理-客户黑名单维护】，是全市场客户。" + }, + { + "instruction": "周边发起的受理单办理失败，操作员手工置为成功后需要将消息推送给周边，目前是否有这个功能", + "input": "BOP", + "output": "目前没有此功能。有809000-受理单查询接口可以查询受理单状态，但是需要周边主动发起查询" + }, + { + "instruction": "809162-客户关键信息密码修改_周边接口什么情况下会走同步银行", + "input": "BOP", + "output": "当接口入参有修改id_no、full_name会同步银行" + }, + { + "instruction": "【运维中心-适当性管理-策略组合准入参数设置】对应的表", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopadviserstgqualiarg-投顾策略资质审查参数关系表" + }, + { + "instruction": "企业性质对应数据字典是多少", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset.organinfo表的company_kind，对应数据字典2008" + }, + { + "instruction": "统一适当性平台是否支持win11？", + "input": "BOP", + "output": "支持" + }, + { + "instruction": "周边提交的业务，审核时是否可以更改图片", + "input": "BOP", + "output": "在办理端，【运维中心-流程管理-审核模板列表】找到对应业务的审核流程，点击审核节点，勾选右侧的’档案是否可修改‘’，如果打钩在审核界面档案查看时可看到编辑按钮，点击编辑按钮可修改档案" + }, + { + "instruction": "客户在中登使用港澳居民居住证开户，银行使用的港澳居民来往内地通行证开户，在柜台存管怎么开户", + "input": "BOP", + "output": "修改单M201911071933（合入BOP1.0V201900.09.000）修改后：个人开户、pc个人见证开户、存管账户开户��存管账户变更，以上各业务中，当客户的证件类型为：G-港澳居民往来内地通行证、H-台湾居民往来大陆通行证、l-港澳台居民居住证时，在存管账户开户界面中允许修改客户的存管证件信息。在存管开户的时候手工输入银行的证件信息即可。" + }, + { + "instruction": "如何释放被占用的客户号", + "input": "BOP", + "output": "可以通过BOP办理端【运维中心-受理维护-账号资源回收】菜单选择对应客户号点击回收，会删除hs_user.serialcache表中的记录。" + }, + { + "instruction": "升级BOP1.0V202301-03A-014启动日志有报错", + "input": "BOP", + "output": "GJCICDicTrans.xml文件是券商特殊文件，日志中不应该报错文件不存在，已提交需求优化202403223031" + }, + { + "instruction": "现金存取菜单发生金额做了进位处理", + "input": "BOP", + "output": "客户已提交202403203843优化，临时可去uf20做现金存取" + }, + { + "instruction": "【融资融券联合开户】大字段busi_info_detail不支持客户征信相关的字段", + "input": "BOP", + "output": "已提需求202403193147支持" + }, + { + "instruction": "单客户多存管开户报错", + "input": "BOP", + "output": "调用(145073)存管账户开户预检查判断的银行配置位144-5433是否允许同一客户不同资产账号在同一银行开立三方存管,0-否(默认),1-是，客户没有勾选所以报错。勾选对应银行的参数配置位后不报错。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】无法修改合同开始日期和合同结束日期？", + "input": "BOP", + "output": "检查31076开关第五位是否为1，如果为1则无法修改。备注：31076-融资融券合同录入与续签时是否控制合同相关信息的修改0-不限制修改（默认）；1-限制；左起第1位-利息了结方式，左起第2位-融资负债归还模式，左起第3位-合约利率，左起第4位-合约费用，左起第5位-合同日期，左起第6位-合约期限，左起第7位-信用等级，左起第8位-合同权限，左起第9位-客户通知服务设置，左起第10位-合约自动结息方式，左起第11位-合约自动结息周期，左起第12位-签约人编号，左起第13位-签约日期，左起第14位-签约地点，左起第15位-违约申报宽限期，左起第16位-待扣收延期扣款天数，左起第17位-书面合同编号，左起第18位-合同创建日期；" + }, + { + "instruction": "融资融券联合开户，没有征信评测节点", + "input": "BOP", + "output": "受配置70789控制，配置为1才展示。70789-融资融券联合开户是否支持征信评测0-否（默认），1-是。配置为1时，融资融券联合开户受理时展示征信评测节点" + }, + { + "instruction": "三方存管变更_周边业务咨询", + "input": "BOP", + "output": "客户属于异行换卡，可以当天销户，当天开户，不受【银行参数设置】里面的配置控制。【银行参数设置】5357-当天存管销户允许再开存管户只控制同行换卡的场景。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】业务，无纸化想渲染融资融券债券费用，无纸化czfare_balance_ratio_1字段取值有问题", + "input": "BOP", + "output": "1、czfare_balance_ratio_1中的1表示市场，1表示上海市场2、系统逻辑会调用114003查询融资融券参数二级费用，该功能会查询hs_user.cfare2的数据，系统逻辑会查询符合查询条件（市场类别是1-上海、D-沪B，stock_type证券类别是9-记账国债,X-凭证国债,U-企业债券,Y-企业转债,u-公司债,a-私募债）的数据，根据查询结果的最后一条数据获取成交金额比例balance_ratio内容。取客户hs_user.cfare2的数据以及bop-acct的日志分析，根据系统逻辑查询条件，查到公司债卖出的成交金额比例设置的是0.0000000000000，所以最终获取到的czfare_balance_ratio_1的值就是03、查看客户的费用数据，发现这些设置为0的费用都是一些转股和回售数据，这些不是买卖，无需设置成交金额比例，所以设置的是0，但是系统没有区分委托属性，建议提交需求优化，客户提交需求202403214184" + }, + { + "instruction": "【非现场销户】流程图走向问题", + "input": "BOP", + "output": "1、“产品账户销户&预销户”节点后”决策“节点的判断条件是：#{isNeedDayStock==\"true\"||isNeedDayBank==\"true\"||isNeedDayProd==\"true\"}2、通过【流程实例监控】实例快照-变量相关查看相关的值，发现isNeedDayBank是true，其他都是false。查看这个客户今天做了结息转账，所以有资金流水，所以需要T+1等待。" + }, + { + "instruction": "09368资管合格投资者登记_周边，在流程中报错：[150726][个人户投资经验不足2年，不允许登记资管合格投资者]", + "input": "BOP", + "output": "1、该���户有两个一码通账号，一个是15位身份证对应的一码通A，一个是18位身份证对应的一码通B，一码通A下的首笔交易日期最早是19930706，一码通B下的首笔交易日期最早是20240125。2、确认周边调用809368没有传first_exchdate，如果没有传，则系统会根据客户三要素调用150085获取首笔交易日期（后台hs_asset.firsttradedate表数据）2、查看bop-ext的日志，发现调用331381的时候入参first_exchdate就是20240125，该客户目前身份证是18位的，BOP系统逻辑不支持将身份证降位为15位查询，导致没有取到一码通A下的首笔交易日期，提交需求202403213135优化。" + }, + { + "instruction": "视频见证处理，如果见证不通过没有返回驳回串reject_flag_str，导致obm无法跳转到证件上传节点", + "input": "BOP", + "output": "视频见证处理，点击见证通过或者见证不通过，系统都不会更新bopform表的驳回类型串reject_flag_str字段，不过会更新bopform表的见证标志witness_flag。" + }, + { + "instruction": "节点报错返回码咨询", + "input": "BOP", + "output": "返回码为-61的业务，都是调用的账户周边功能号，如331381。周边功能号返回的错误号需要通过外部错误externerror表（【系统-系统参数-错误信息设置】菜单的【外部错误信息】ta页）中的数据进行转换。如果在externerror表（菜单）中没有对应的错误号，则会默认返回-61。若客户需要正常返回错误号，则需要通过【系统-系统参数-错误信息设置】菜单配置对应的外部错误号或通过脚本将错误号插入externerror表。客户已提需求202403204401" + }, + { + "instruction": "人行征信二代直连问题", + "input": "BOP", + "output": "1、查看客户tcpsorganfin表中没有数据，srpacontact表中srp_contract_status=1,date_clear=0.2、查看hs_asset.cpscreditauth表中有数据，有效标志为是，并且在有效期内3、7714配置为0，需要配置为202402才会生成借贷、抵质押物报文。7714-人行征信业务首次上报数据月份设置人行征信业务首次数据报送的月份，人行征信业务上线后，需要启用该配置，配置为启用报送的年月值，系统按照配置的月份产生月底报送数据。比如2020年12月接入首次报送，则首次报送年月配置为202012，系统将会在12月最后一个交易日产生2020年12月31号的报送数据。注：7714配置202402的含义，对于借贷、抵质押物、授信报文生成，从2024年2月最后一个交易日开始切换至二代" + }, + { + "instruction": "个人开户，有靓号业务增值，不显示”获取靓号“铵钮", + "input": "BOP", + "output": "办理端【web系统缓存同步】中bop-SysConfig缓存中1416配置未同步，同步后正常" + }, + { + "instruction": "融资融券联合开户，是否有配置开关，可以将“信用估值模块”隐藏。", + "input": "BOP", + "output": "此模块是T202312255289，合入BOP1.0V202301.03A.011。融资融券一站式开户菜单、融资融券联合开户菜单，当存在67许可证时，信息录入节点支持进行信用估值账户登记。没有开关支持隐藏。已提需求202403124420，对应修改单T202403143927，暂未出包" + }, + { + "instruction": "bop的视频见证是存的哪个表？", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopvideowitness表" + }, + { + "instruction": "个人开户靓号问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、1308配置为1，客户号与资产账号应该是一样的，2、靓号获取后，会调用下面的方法修改客户号，然后调用getUserAccoNo方法修改资产账号functiontoClientId(){varclient_id_new=Horn.getCompById(\"client_id_new\");varbeautifulNumber=Horn.getComp(\"beautifulNumber\").getValue();client_id_new.setValue(beautifulNumber);//资产账户是否和客户号同步getUserAccoNo('4');}3、打断点查看，因为下面的条件不符合，所以没有将资产账号修改成和客户号一样的值。（auto_or_not_blank=true,serial_type=4，fund_account_new和fund_account_old都是老客户号）。if(auto_or_not_blank&&(((client_id_old==\"\"||client_id_old!=client_id_new.getValue())&&serial_type==\"3\")||((fund_account_old==\"\"||fund_account_old!=fund_account_new.getValue())&&serial_type==\"4\")))正常1308配置为1，资产账号应该要同步客户号，已提需求202403203999。70522-开户业务是否允许手动勾选生成客户号0-否，1-是（默认）。配置为0时，隐藏“自动生成客户号“的勾选框,选择完模板之后自动生成客户号，允许手动输入；配置为1时，展示“自动生成客户号“的勾选框，选择完模板之后不自动生成客户号，客户手动勾选“自动生成客户号“的勾选框后自动生成客户号，允许手动输入。1308-联合开户时客户号与资产账户是否一致0-否（默认）；1-是。如果配置为1，则联合开户的时��客户编号和资产账户要求一致，这种情况下客户编号和资产账户共用同一个账户编号区间！" + }, + { + "instruction": "809831-投顾策略适当性校验接口咨询", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-适当性管理-策略组合准入参数设置】没有设置个人非专业投资者，对应的产品的56和57准入。注：elig_risk_flag对应55准入elig_term_flag对应56准入elig_investkind_flag对应57准入elig_income_flag对应58准入" + }, + { + "instruction": "一站式客户激活，审核报错：[143127][适当性试卷试题关系表不存在]", + "input": "BOP", + "output": "1、查看【试卷管理】中风险测评试卷中没有32的题目；2、大字段paper_answer中有32题目的记录。查看受理单详情中答题日期：20150713。与营业部柜员确认，做业务时，客户没有重新做测评，取了20150713的测评记录。（2015年以后风险测评问卷做过更新，去掉了32题）3、临时解决方案：将此受理单置为成功，可以通过风险能力测评菜单单独做测评。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】业务，测算授信额度比率问题", + "input": "BOP", + "output": "1、查询hs_acpt.bopbusindata表的数据，确认calculateQuotaDiscount的值是0.8，说明是取到了120090第一段配置的值2、排查发现，折扣比率是一个正则表达式（pattern=Pattern.compile(\"[0-9]*(\\\\.)[0-9]*\");），系统在取折扣比率的时候会判断取到的值是否符合此正则表达式，此正则表达式它可以匹配像123.45或9999.99这样的字符串。目前第二段设置的是比率是1，这个1不符合此正则表达式，导致系统没有取到第二段的值，所以取了第一段的比率0.83、建议设置为(0,!,0.8)|(0,0,1.0)，再测试业务，此问题已提交需求202403203855优化配置说明或者系统逻辑" + }, + { + "instruction": "靓号用途下拉为空", + "input": "BOP", + "output": "数据字典3300-靓号用途为空导致，需要增加自定义字典项，比如字典子项为01，子项名称为xxxx，添加上客户自定义字典项后，靓号用途下拉有值。" + }, + { + "instruction": "组合业务，三要素置灰，不允许修改，是不是只能读卡？", + "input": "BOP", + "output": "由70730开关控制。配置为1支持修改三要素70730-组合业务是否支持修改三要素0-否（默认），1-是。配置为0，组合业务不支持修改三要素；配置为1，组合业务支持修改三要素" + }, + { + "instruction": "科创板权限开通试题无纸化渲染咨询", + "input": "BOP", + "output": "科创板知识测评需要在【运维中心-无纸化协议模板-协议模板维护】对应无纸化配置过滤规则[paper_array.paper_type]=='X',配置后可以正常渲染试题答案或者将无纸化模板的标准化字段改为X_T1" + }, + { + "instruction": "809603-三方存管变更_周边接口咨询", + "input": "BOP", + "output": "客户70377配置为00，不会强制结息转账，所以不会进入结息、转账节点。70377-三方存管变更（包括周边）业务有利息时是否需要先结息第一位控制三方存管变更（包括周边）业务主资产账户有利息时是否需要先结息；第二位控制三方存管变更（包括周边）业务辅资产账户有利息时是否需要先结息。默认值为11，0-否；1-是（默认）。" + }, + { + "instruction": "认领任务时提示报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "客户测试环境redis未部署，但是70084配置为1，所以会有此提示，临时可将70084改为2，进行手工认领即可。70084-是否开始审核任务的自动分配，默认为0：手动认领；1：自动分配；2：自动分配时允许手动认领" + }, + { + "instruction": "证券账户销户报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "M202206270492（合入BOP1.0V202201.03.000），业务流程中增加股转权限注销节点，如果客户存在股转合格投资者权限或北交所权限，办理证券账户销户时会走股转权限注销节点去注销权限。客户的证券账户销户流程没有股转权限注销节点，客户的流程版本不对，客户已重新导入业务模板，目前客户已做了北交所合格投资注销，在【北证及股转数据报送】做申报导出，T+1日回报处理后重发节点即可" + }, + { + "instruction": "【股票期权一站式开户】准入“具有相应风险承受能力”没有通过", + "input": "BOP", + "output": "准入编号为1020，是客户自定义编号，需要手工通过。可以替换成“9-风险承受能力满足监管要求”或者“55-允许操作此业务的客户风险等级为”号准入，如果要区分交易权限级别，业务类型可以选择0658-期权一级交易权限、0659-期权二级交易权限、0660-期权三级交易权限" + }, + { + "instruction": "周边的业务驳回的时候无法选择驳回节点", + "input": "BOP", + "output": "柜面业务支持选择驳回节点，周边业务针对特定业务做了修改，如客户资料修改周边，在M202005262044支持。“资管合格投资者登记_周边”和“私募合格投资者登记_周边”未支持，已提需求202403203020" + }, + { + "instruction": "【机构创业板注册制开通】大字段里有字段标识是否存在新规前适当性信息吗", + "input": "BOP", + "output": "没有，【创业板注册制权限开通】大字段里里有exit_oldgem_eliginfo标识，机构户不适用，机构户在新规前不需要报适当性信息" + }, + { + "instruction": "【业务模板管理】对应后台表", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.boptpl" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】哪个字段能标识同步给中登的字段", + "input": "BOP", + "output": "changedCsdcParam字段可以标识。（如果没有同步中登的字段，【过滤规则检验】里没有查不到这个字段）" + }, + { + "instruction": "【科创板权限开通】支持哪些账户类别的客户", + "input": "BOP", + "output": "holder_kind=1-基金账户的证券账号会被屏蔽，其他的都支持展示" + }, + { + "instruction": "【产品见证开户】受理单详情的扩展信息里，诚信记录字段不展示", + "input": "BOP", + "output": "【客户扩展信息设置】里诚信记录设置的字段名称是credit_record，控件类型是输入框。对于产品见证开户，诚信记录扩展字段的控件类型如果是：1、1-单选下拉框，受理单详情里展示的值取值逻辑为：取大字段deveclientinfox_credit_record（非产品户取clientinfox_credit_record），将这个值翻译为对应的字典子项名称。2、2-多选下拉框，受理单详情里展示的值取值逻辑为：取大字段deveclientinfox_credit_record_name展示，非产品户取clientinfox_credit_record_name展示3、其他控件类型，受理单详情里展示的值取值逻辑为：取大字段deveclientinfox_credit_record展示，非产品户取clientinfox_credit_record展示这笔受理单大字段里没有deveclientinfox_credit_record，因此受理单详情里诚信记录没显示值，大字段是见证传过来的，建议跟见证确认。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】境外客户没改联系地址，业务办理成功后clientaddressinfo表里的国籍被改成了客户国籍", + "input": "BOP", + "output": "目前【客户资料修改】受理时联系地址里的国籍会默认加载客户本身的国籍，业务办理成功后会将clientaddressinfo表里国籍也变成客户本身的国籍。即使受理时手工将联系地址里的国籍改成中国，业务办理成功后clientaddressinfo表里的国籍记录的还是客户本身的国籍。此问题已有修改单T202312275895（合入BOP1.0V202401.00.000）修复。clientaddressinfo表里国籍是外国，会影响X1文件的报送，国籍如果不是CHN，省市县代码不会导出，只会导出联系地址（列如xx省xx市xx县xx号，X1文件只会导出xx号），临时需要通过UF20【客户详细地址信息维护】菜单将对应地址的国籍修改为中国。BOP的【客户详细地址信息维护】菜单对于境外客户不能维护境内地址，已有需求202403184987评估" + }, + { + "instruction": "【客户详细地址信息维护】境外客户无法维护境内联系地址", + "input": "BOP", + "output": "提交需求202403184987优化" + }, + { + "instruction": "客户登录报错", + "input": "BOP", + "output": "办理端，系统参数设置-120037异常状态客户允许办理的业务菜单，配置上73010101即可。注：(120037)异常状态客户允许办理的业务菜单用于配置状态为销户、吊销、其他状态的客户允许办理的业务的菜单号，例如客户资料修改：73010101，可配置多个，中间用英文逗号隔开。默认为空，都不允许办理。" + }, + { + "instruction": "一站式销户审核报错", + "input": "BOP", + "output": "已知问题1、受理时没有拦截业务是因为1362（中登、内部休眠账户是否允许BOP一站式销户）配置为1，所以允许一站式销户。2、但是因为系统在152010功能撤销中登使用信息的时候没有判断1362配置，导致有此问题。已有需求202402023406优化，对应修改单T202402264757，暂未出包。1362（中登、内部休眠账户是否允许BOP一站式销户）：0-否（默认）；1-是；配置为1时，BOP一站式销户(调用账户后台功能)时，允许状态为中登休眠或内部休眠的客户号、资产账户或证券账户进行销户，配置为0，则不允许" + }, + { + "instruction": "客户做存管账户开户，信息规范节点提示“”您有认证信息未同步“", + "input": "BOP", + "output": "此客户证件类型是身份证，做组合业务就是要认证才能继续，不能跳过。另：当id_kind=l，可以不��行认证下一步；当id_kind=G或H且出入境未启用（14150为1且需要458许可证）时，可以不进行认证下一步14150-是否启用中登出入境证件信息核查0-否（默认）；1-是。配置为0时，不启用中登出入境证件信息核查；配置为1时，启用中登出入境证件信息核查。" + }, + { + "instruction": "存管开户报错：中登回报为空", + "input": "BOP", + "output": "查看统一账户业务流水，有报错“现在不提供此类服务”。对接的是中登仿真环境，目前中登没有提供此服务，因此报错。" + }, + { + "instruction": "周边调用809215开户问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、目前在809215的受理逻辑中，会判断配置参数70234（关联关系未确认的证券账户是否能下挂到柜台），当70234是1的时候，系统就不会进行新开和下挂关联关系未确认的检查。目前配置参数70234是1，所以没有进行检查2、而在证券账户开户的业务节点中，系统会重新判断关联关系未确认的情况，不会判断70324，所以流程新开证券账户的时候检查到有未关联关系确认的证券账户则会报错。3、此问题是修改单M202202170351引入，发布版本BOP1.0V202201.01.000，提交需求202403194315修复。70234（关联关系未确认的证券账户是否能下挂到柜台）：0-不允许（当前证券账户关联关系未确认不允许下挂到柜台），不控制场内基金账户；1-允许（默认）；2-不允许（一码通下任一证券账户关联关系未确认不允许下挂到柜台），控制场内基金账户" + }, + { + "instruction": "转托管撤单咨询", + "input": "BOP", + "output": "通过【证券业务-证券交易-普通委托】菜单撤单即可" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】业务的大字段里acpt_category_cbx，改了什么字段acpt_category_cbx会为1", + "input": "BOP", + "output": "客户资料修改业务，写死acpt_category_cbx为1。" + }, + { + "instruction": "一站式客户转移报错", + "input": "BOP", + "output": "主要原因是该账户在hs_asset.judifrozenjour表中存在一条judi_status=2（已日终处理）的数据，所以报错，代码判断逻辑如下：selectcount(*)into@rowcountfromdualwhereexists(select1fromjudifrozenjourwherefund_account=@fund_accountand(trim(@stock_account)isnullorstock_account=@stock_account)and(trim(@exchange_type)isnullorexchange_type=@exchange_type)andjudi_statusnotin('3','9'));//3表示解冻，9表示作废注：如果不想要有这个提示，可以在【一站式客户转移白名单】中增加这个客户" + }, + { + "instruction": "【融资融券联合开户】大字段busi_info_detail不支持客户征信相关的字段", + "input": "BOP", + "output": "目前【融资融券联合开户】菜单不支持，有需要可以提需求，客户暂未提交需求，事件先关闭" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】显示“经办人手机号码验证”", + "input": "BOP", + "output": "70318配置第4位控制，配置为0取消手机号验证。客户资料修改和开户菜单都受此配置控制，客户想开户做手机号验证，客户资料修改不验证，提交需求202403163037评估。70318-移动电话是否需要用短信验证码的方式验证该手机号码是否有效0-否；1-是；默认为0000。移动电话是否需要用短信验证码的方式验证该手机号码是否有效；左起第一位-个人客户移动电话；左起第二位-代理人移动电话；左起第三位-机构客户移动电话；左起第四位-经办人移动电话。" + }, + { + "instruction": "【机构开户】测一站式权限开通，档案采集节点提示：未设置协议模板", + "input": "BOP", + "output": "程序缺陷，T202312065569，合入03-009，支持一站式权限开通档案子业务的档案合并引入此问题，T202401294211修复，合入03A-015用户测试包，升级后问题解决" + }, + { + "instruction": "809162是增值接口吗", + "input": "BOP", + "output": "增值接口，需要2611-BOP客户关键信息密码修改（周边）许可证" + }, + { + "instruction": "非现场销户_周边 视频见证的时候需要公安认证，如何跳过这个公安认证", + "input": "BOP", + "output": "70105配置为0或者1即可70105-双向视频座席端公安认证控制模式默认为1。0，不启用；1，启用，不强制认证必须通过；2，启用，强制必须认证通过" + }, + { + "instruction": "测试环境如何关闭公安认证功能", + "input": "BOP", + "output": "70002-业务办理是否进行身份认证配置为0即可70002-业务办理是否进行身份认证配置包含两位(0不进行校验；1必须进行校验)，第一位控制个人户，第二位控制机构户。默认：00" + }, + { + "instruction": "证券账户销户，在证券账户销户节点报错：该证券账户[xxxx]存在北交所合格投资者未完��注销记录，不允许取消北京市场标识！", + "input": "BOP", + "output": "M202206270492（合入BOP1.0V202201.03.000），业务流程中增加股转权限注销节点，如果客户存在股转合格投资者权限或北交所权限，办理证券账户销户时会走股转权限注销节点去注销权限。检查发现客户的证券账户销户流程没有股转权限注销节点，客户的流程版本不对，客户的流程版本是是9.11.0.4，需要升级到[V9.11.0.6]，已发BOP1.0V202201.03.000中的0080流程，建议重新导入流程。" + }, + { + "instruction": "【流程实例监控】的终止和废除有什么区别", + "input": "BOP", + "output": "正在运行的流程可以终止，但是不能废除，同样已经终止的流程不能终止，但是可以废除。" + }, + { + "instruction": "【消息模板管理】、【业务模板关系管理】菜单对应的后台表是什么", + "input": "BOP", + "output": "【消息模板管理】hs_acpt.bopnoticearg【业务模板关系管理】hs_acpt.bopnoticebustotemp、hs_acpt.bopnoticearg（通过notice_kind关联）" + }, + { + "instruction": "170619配置咨询", + "input": "BOP", + "output": "先将170003配置为0-服务器直连，界面上会展示170501-170506几个邮箱配置用于设置发送人邮箱地址和密码等，设置完成后保存。只会再将170003配置改回1-恒生统一网关即可。(170619)对账单预约登记邮件发送默认推送类型默认为空，配置为空时，表示预约登记邮件发送的推送类型以配置170003为准；配置为0时表示默认的推送类型为服务器直连，配置为1表示默认的推送类型为恒生统一网关。" + }, + { + "instruction": "【机构开户】【产品开户】“受益所有人类型”选择9-豁免识别，下一步报错：受益所有人【】信息不完整", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202305053159（合入BOP1.0V202301.02.000）修改后：受益所有人类型仅选择豁免识别时，已支持三要素非必填。客户版本已经达到，但是三要素不填还是会报错。这个修改单只支持了2092配置为1的情况，配置为0的情况漏改了，提交需求202403183465优化2092-是否需要在录入受益所有人信息时选择机构的机构类别0-否（默认）,1-是；当配置为1时，在录入受益所有人信息时需要选择机构类别；当配置为0时，不需要选择机构类别且在界面上不显示机构类别选择框。" + }, + { + "instruction": "anychat切地址，新发起的业务的双录视频在scanimage表里记录的路径还是显示老的anychat地址", + "input": "BOP", + "output": "1、140009-视频播放内网地址、140011-视频服务器内网地址配置的地址都已经修改了，缓存也刷新了。2、视频文件实际是保存在新的anychat服务器上的，只是scanimage表里记录的地址不对。3、anychat的配置文件AnychatCoreServer.ini里uploadrooturl（上传文件url路径）和recordrooturl（录像文件保存本地根目录的互联网访问地址）需要配置成新的anychat地址。以上配置是单机版的配置，如果是集群版，需要在anychat集群管理系统修改“文件URL根路径”、“录像文件URL根路径”，参考附件配置说明" + }, + { + "instruction": "【档案过滤规则】的无纸化设置有些无纸化文件没有打勾", + "input": "BOP", + "output": "根据以下语句在主库查询，select*fromhs_acpt.bopepaperbusitplt,hs_acpt.bopepapertemplatea,hs_acpt.bopepaperlibcwheret.template_id=a.template_idanda.lib_id=c.lib_idandt.acpt_busin_kind=''andt.acpt_busin_type=''anda.valid_flag='1'查询结果里不包含勾选的那些无纸化文件，代表主库当时就是没勾选的。查看bop-web日志，也没有800109-无纸化业务模板关系新增功能调用的记录，怀疑客户昨天勾选无纸化后没点确定，没保存成功。" + }, + { + "instruction": "周边调809833报错：用户无此菜单功能操作权限", + "input": "BOP", + "output": "需要给xxx操作员赋权15营业部的角色，该角色需要有1112菜单下的321001功能号权限。赋权后再调用正常" + }, + { + "instruction": "【理财产品账户开户】无纸化里secum_account没有渲染出来", + "input": "BOP", + "output": "1、大字段里secum_account记录的格式是：\"ta_data\":\"[{\\\"ta_no\\\":\\\"98\\\",\\\"ta_no_name\\\":\\\"98[深市TA]\\\",\\\"prodholder_kind\\\":\\\"0\\\",\\\"trans_account_open\\\":\\\"\\\",\\\"secum_account\\\":\\\"xxxxxxx\\\",\\\"pay_kind\\\":\\\"0\\\",\\\"pay_account\\\":\\\"\\\",\\\"pay_account_a\\\":\\\"xxxxxx\\\",\\\"bank_account\\\":\\\"0\\\",\\\"cardchange_type\\\":\\\"\\\"}]\"2、修改单T202304013064（合入BOP1.0V202301.02.000）修改后：选择“证券理财”进行登记或开户时，以卡片形式支持新增多个TA。修改后secum_account记在了ta_data字段里无法正常渲染。3、修改单T202401263061（合入BOP1.0V202401.00.000）已经���复此问题，修改后：无纸化大字段中增加secum_account、ta_no等字段，当有多个TA时拼串显示" + }, + { + "instruction": "【出借人合同签署】提示：该客户资料不全，不全的信息有：电子邮箱，请补全客户信息！", + "input": "BOP", + "output": "21019配置控制，配置为0提示后点确认可以继续办理业务。21019-出借人资格合同签署是否必须补全报备资料0-否，只提示缺少的资料信息，可以继续开立合同；1-是（默认），如果设为1，则操作员为出借人开通资格合同时必须补全出借人报备所需资料，否则无法开立合同。" + }, + { + "instruction": "anychat换了地址，办理的业务双录视频无法正常查看", + "input": "BOP", + "output": "视频播放是ucf直连anychat地址，客户播放视频所在机器未开通视频播放的端口权限，开通网络之后视频播放已正常" + }, + { + "instruction": "股转股份代办登记菜单股份性质字段下拉没有新增的字典子项", + "input": "BOP", + "output": "bop股转股份代办登记菜单股份性质字段下拉要新增的字典子项在修改单T202309054395，对应版本BOP1.0V202301.05.000客户版本没到，所以看不到" + }, + { + "instruction": "客户办理业务的时候提示”客户不符合运营规范“", + "input": "BOP", + "output": "此运营规范校验的是运营规范检查项10-反洗钱，测试环境若不想校验，可直接将启用标志改为不启用" + }, + { + "instruction": "客户资料修改停留在“中登信息查询比对”节点", + "input": "BOP", + "output": "停留在此处是因为客户同时修改了姓名和证件号码，触发了双改逻辑，根据证券账户业务指南，投资者同时申请变更证券账户名称和有效身份证明文件号码（含机构组织机构代码证号码）两项或者前期已变更过其中一项信息想申请变更第二项信息的（以下简称关键信息双改业务），开户代理机构受理变更申请并完成初审后，应当通过中国结算提供的远程电子化业务受理方式将业务申请材料报送中国结算北京、上海或深圳分公司办理。当中登信息已经变更了后，此节点会继续往下执行。" + }, + { + "instruction": "809831-投顾策略适当性校验 出参elig_risk_flag为0", + "input": "BOP", + "output": "客户风险等级为4，【策略组合准入参数设置】55准入的允许风险等级未包含4，所以elig_risk_flag返回为0" + }, + { + "instruction": "【单客户多存管开户】报错", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bopbusindata的数据，bk_password字段是空的，和业务同事确认，当时业务受理的时候没有输入银行密码。是后续报异常错重发的时候，系统会弹框要求输入银行密码，但是银行还是返回报错：请输入6位数字密码。2、签约开户是调用145053功能发起的，查看bop-acct的middleware日志，入参bk_password是有值的，日志中是加密形式的。3、对接的是民生银行，和银行确认当时输入的密码需要是查询密码。密码涉及密文问题，无法直接从日志中看出输入的密码。和客户沟通，需要和银行确认，证券端发起的密码是哪里校验有问题。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】合同额度激活节点没执行，流程终止了应该怎么办", + "input": "BOP", + "output": "可以在UF20菜单【融资融券-合同管理-客户合同管理-合同录入】录入，如果31069配置为0，还需要在【合同额度激活】菜单做激活。31069-融资融券合同录入时激活方式0-按照合同流程，录入后合同状态为额度未激活，激活额度后，合同状态为正常（默认）；1-屏蔽在整体流程中额度激活过程，实现合同录入后自动激活，即录入后合同状态为正常；" + }, + { + "instruction": "通过OBM做个人联合开户业务，客户录制双向视频需要见证排队，客户不想排队放弃了此业务，但是BOP【视频见证处理】菜单该笔受理单一直在见证排队？", + "input": "BOP", + "output": "1、确认见证操作人员一直都打开该【视频见证处理】菜单，且并没有做过关闭菜单操作。系统会根据【系统参数设置】140003)视频任务列表刷新时间配置来刷新页面。说明只要查到满足条件的数据则会显示见证排队任务列表。2、系统逻辑会调用AllVideoWitnessTaskGet.json查询hs_acpt.bopvideowitness的数据，查询的是witness_status=0的数据，查看该笔受理单hs_acpt.bopvideowitness表的数据，witness_status=0，所以导致一直显示在【视频见证处理】菜单。4、营业部反馈客户当时应该是直接退出了手机端APP,经确认对于这种点回到首页、杀掉进程、突然没电，都不会作废视频，需要客户点手工取消才可以作废视频。建议提交见证需求优化此逻辑。5、临时处理方法：针对这种异常的数据，【视频见证处理】菜单点击接入，BOP系统无法查到客户端接入对象，也会发起作废视频。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】部分节点未执行如何处理", + "input": "BOP", + "output": "受理单已经终止了，这笔受理单在流程实例监控里也无法跳转节点执行了，后续未执行的节点只能单独去做对应的业务。授信：可以在UF20以下菜单单独做授信【融资融券-合同管理-信用额度管理-信用额度申请】->【客户额度审批】->【客户额度授信】。合同额度激活：可以在UF20以下菜单处理【融资融券-合同管理-客户合同管理-合同录入】，如果31069配置为0，还需要在【合同额度激活】菜单做激活。开通追保邮箱：没有单独开通追保邮箱的菜单，hs_asset.clientmail表已经保存了追保邮箱信息，开通需要单独通过邮箱平台去开通31069-融资融券合同录入时激活方式0-按照合同流程，录入后合同状态为额度未激活，激活额度后，合同状态为正常（默认）；1-屏蔽在整体流程中额度激活过程，实现合同录入后自动激活，即录入后合同状态为正常；" + }, + { + "instruction": "双录话术参数管理、业务双录话术配置菜单对应的后台表", + "input": "BOP", + "output": "【双录话术参数管理】hs_acpt.bopvideostatement【业务双录话术配置】hs_acpt.bopvideostatementcfg" + }, + { + "instruction": "客户资料修改无纸化渲染字段咨询", + "input": "BOP", + "output": "已提需求202403153359" + }, + { + "instruction": "理财产品账户开户展示内容优化", + "input": "BOP", + "output": "提交需求202403154530评估优化。" + }, + { + "instruction": "账户开户时支持根据70135配置将资料同步中登，但是不会触发账户注册资料修改的档案", + "input": "BOP", + "output": "目前不支持触发2000中登统一账户代理资料-209Cz账户注册资料修改（中台），客户提交需求20240314314670135-客户开户时是否需要同步客户资料至中登默认为0，代表客户开户时不同步客户资料至中登，1则代表需要同步中登。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】没有修改受益所有人信息，受益所有人只做公安认证触发了1096z的档案任务", + "input": "BOP", + "output": "只要受益所有人做了公安认证就会触发1096z档案，可以提交需求优化，客户暂未提需求，事件先关闭" + }, + { + "instruction": "809306-证券账户开户接口，是否支持下挂多个特转A账户？", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70771（证券账户开户周边是否允许下挂多个特转A账户）配置为1即可。0-否（默认），1-是。当配置为0时，证券账户开户周边只允许下挂一个特转A账户；当配置为1时，证券账户开户周边允许下挂多个特转A账户。" + }, + { + "instruction": "自动派单问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "此操作员是复核节点，且是第二个节点的审核人，复核节点如果是第二个审核节点，复核驳回后重新提交受理单是会先回到第一个审核节点。没有认领流水是因为审核通过第一个审核节点审核后，直接获取到下个节点原有的审核人，直接把任务提交给此审核操作员，是正常现象。" + }, + { + "instruction": "受理单详情里查看档案不显示图片，显示“点击查看”", + "input": "BOP", + "output": "1、说明是缩略图有问题，确认hs_eap.archimagesnap表，这个测试环境整表都是没数据的2、建议检查缩略图部署，参考附件" + }, + { + "instruction": "账户密码重置_周边没有给待审人员发短信", + "input": "BOP", + "output": "1、【业务模板关系管理】中设置的用户类别为待审人员，受理状态为0-已受理的的模板2、账户密码重置周边业务，调用的接口是809203-客户密码重置受理和809211-客户密码重置提交。在809211做受理单提交的时候，该接口有逻辑会给待审核人员发送短信（代码：iFlowCommonService.addBopformjourAndSendMsg(map)），系统逻辑是会先调用800022查询待办任务视图数据（查询bopvtodotask和bopform表的数据），如果查到数据则调用800500发送消息。3、查看bop-ext的日志，发现调用800022的时候并没有查到数据，所以受理提交的时候没有发送短信。排查发现，在发送消息前，bopvtodotask表的数据还未写入，导致调用809211提交受理单的时候没有发送消息。此问题提交需求202403153066修复。4、而后续反馈审核的时候有发送短信，其实并不是审核的时候有发送短信，目前开启了自动派单，自动派单给某个审核人员后，这个审核人员取消了认领，取消认领后受理单状态变成已受理，所以系统��辑会再次获取短信模板数据发短信。而此时bopvtodotask表的数据已经写入，所以可以正常发短信。" + }, + { + "instruction": "证券账户修改新增权限没有触发档案", + "input": "BOP", + "output": "证券账户修改，新增权限，下一步，然后再返回上一步，取消勾选新加的权限，点确定，提示无修改内容！添加失败，然后再点击取消，再下一步，受理单提交，虽然实际新增的权限还是加上的，但是该操作场景下会没有holder_rights_add这个字段，已提需求202403124002优化" + }, + { + "instruction": "受理单详情查不到档案咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、查看档案任务对应的scamiange表中存在80头像，服务器上可以找到对应图片并且正常打开。2、检查客户tomcat下catalina.sh脚本中少了一段exportCATALINA_OPTS=\"-Djava.awt.headless=true\"缺少该段配置将影响图片渲染功能。解决方案：修改tomcat下catalina.sh脚本，加上该段配置后重启tomcat" + }, + { + "instruction": "回访激活节点咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、回访激活节点会调用321072-客户激活功能号，激活时会将risk_info中的“1”（休眠户）去掉，代码逻辑如下：//20130223hubomod客户账户激活后，将risk_info中的“1”（休眠户）去掉。修改单：20130114002replace(@risk_info_b,@risk_info_t,\"1\",\"\");2、客户环境的risk_info里面1对应的是合格账户，不想回访激活后删掉，已提202403144440评估是否可以新增开关控制。" + }, + { + "instruction": "融资融券预约开户_周边报错", + "input": "BOP", + "output": "1.大字段中没有cashgroup_no字段，cashgroup表中没有cashgroup_no=0的数据。2.客户的审核模板授信节点，没有人工审核，没有选头寸编号，两融预约开户若是跳过审核节点未选择头寸编号，则使用系统配置70383的头寸编号，客户70383配置为空，后台cashgroup_no默认取了0，而头寸组表是没有cashgroup_no=0的数据的，导致报错。3.解决方案：70383设置默认头寸编号，或者审核模板的授信节点设置人工审核。注：70383-融资融券预约开户业务授信默认头寸编号配置融资融券预约开户业务授信默认头寸编号，默认为空。" + }, + { + "instruction": "809223-产品预约开户 问题", + "input": "BOP", + "output": "资产管理人模块下的中登机构类别和机构类型，809223的入参需要传在client_infox里，比如：{'organ_kind':'R','csdc_organ_type':'01'}" + }, + { + "instruction": "周边做转账报错", + "input": "BOP", + "output": "柜台没有证件类型是P01的证件，该报错是周边app的报错，具体可以咨询周边" + }, + { + "instruction": "非现场销户_周边流程异常", + "input": "BOP", + "output": "T202306073715（BOP1.0V202301.03.000），修改了基金和多金通用时间等待的计算逻辑，流程版本是V9.11.0.22，客户流程版本是V9.11.0.21，流程版本未达到，建议重新导入新流程后再观察。T202306073715涉及菜单功能:809230-非现场销户受理_周边修改前:非现场销户产品账户销户情况下，执行基金和多金通用时间等待时T+1后方可进行下一节点修改后:非现场销户产品账户销户情况下，执行基金和多金通用时间等待时满足多金交易时间即可执行下一节点" + }, + { + "instruction": "产品户做【一站式销户】报错", + "input": "BOP", + "output": "已知问题1、产品户的北京市场账户标识是中登维护的，券商端产品销户时，不需要撤销北京市场账户标识。2、一站式销户受理时，客户有北京市场账户标识前台会提示“注销股转（北交所）账户xxxxx请确认是否取消北京市场账户标识”，如果点确认，那么流程里会撤销标识。3、在修改单T202302104786-1（合入BOP1.0V202301.01.000/HSELIG1.0V202301-01-000）增加标识取消的处理逻辑，已在修改单T202311205694调整(发布版本BOP1.0V202301.06.000)，产品户销户时不再提示撤销标识，业务流程不做北京市场标识维护逻辑处理。T202311205694对应补丁修改单T202312215975(发布版本BOP1.0V202301.03A.010)4、临时处理方法：先单独做股东账户销户后（hsrcp柜台），通过【异常受理单处理】将该笔单子置为成功即可（置为成功表示将报错的节点置为成功，继续走后续的流程）" + }, + { + "instruction": "产品户做一站式销户报错", + "input": "BOP", + "output": "1、产品户的北京市场账户标识是中登维护的，券商端产品销户时，不需要撤销北京市场账户标识。2、一站式销户受理时，客户有北京市场账户标识前台会提示“注销股转（北交所）账户xxxxx请确认是否取消北京市场账户标识”，如果点确认，那么流程里会撤销标识。3、在修改单T202302104786-1（合入BOP1.0V202301.01.000/HSELIG1.0V202301-01-000）增加标识取消的处理逻辑，已在修改单T202311205694调整(发布版本BOP1.0V202301.06.000)，产品户销户时不再提示撤销标识，业务流程不做北京市场标识维护逻辑处理。T202311205694对应补丁修改单T202312215975(发布版本BOP1.0V202301.03A.010)4、临时处理方法：先单独做股东账户销户后（hsrcp柜台），通过【异常受理单处理】将该笔单子置为成功即可（置为成功表示将报错的节点置为成功，继续走后续的流程）" + }, + { + "instruction": "个人开户报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、在【风险名单管理】里只有一个姓名相同，但是身份证件号码不同的记录2、客户70492配置为33，校验了第一位姓名匹配的场景，3-直接拦截，所以报错。如果不需要拦截可以将70492配置为1或者70731配置为1。注：70492-个人风险名单只匹配姓名或证件号码时校验方式配置第一位控制只有姓名命中的场景，第二位控制只有证件号码命中的场景。每个配置位支持3种提示方式：1-不提示；2-提示后允许；3-直接拦截。默认为33，表示个人风险名单校验只有姓名或证件号码命中均直接拦截。70731-风险名单校验是否需要三要素全部命中才进行拦截提示0-否（默认），1-是。配置为0，风险名单校验时，依旧根据配置项2612的逻辑进行判断；配置为1，风险名单校验时，只有三要素全部命中才会进行拦截提示，不再遵循配置项2612的逻辑判断" + }, + { + "instruction": "809075-语音识别接口咨询", + "input": "BOP", + "output": "客户环境没有2547-在线投教视频许可证，所以报错。" + }, + { + "instruction": "证券账户销户_周边销户结果显示销户成功，但是实际本地证券账户未销户", + "input": "BOP", + "output": "1、证券账户销户调用的接口是809308，cancel_stock_flag字段传为0-本地中登均销户。2、查看hs_asset.stockholder表中仍存在要销户的证券账户，并且证券账户状态为C-中登休眠。3、查看ext的日志，有调用152004-证券账户注销发起中登销户，正常情况下，中登证券账户销户成功后调用340010功能号处理本地数据时，若本地证券账户状态为C-中登休眠，则会发起本地证券账户销户。而该客户中登证券账户销户后并未删除本地中登休眠的证券账户，针对此问题查看转换机日志发现有如下报错，导致本地证券账户未正常注销。警告:委托确认应答:后台委托确认处理返回错误，返回码：225354，错误信息：[225354][证券基金账户对应表订单同步失败,请手工同步!|225354-][225354][表记录不存在][v_table_name=产品证券基金账户关系对应表：psecuofacctrelp_stock_account=A622767691p_ofund_account=99F797419425]此报错原因为证券账户销户时会发起证券基金账户关系删除，在同步多金融时，hs_prod.psecuofacctrel表没有记录，导致报错。4、受理单详情中显示本地销户成功是因为如果本地证券账户状态为中登休眠，中登回报处理会删除本地数据，BOP不做处理，默认成功。5、若要继续对本地中登证券账户休眠的证券账户做销户，可再调用一次809308-证券账户销户周边接口。" + }, + { + "instruction": "机构开户，单向视频节点，视频界面无法自动语音播报", + "input": "BOP", + "output": "1、此客户端是新电脑，操作系统是win11，之前未做到视频业务，重新安装UCF未能解决2、查看HSUCF.Plugins.HSEAP.dll未更新。此程序项是在智能双录程序包中，而bop程序包中filelist.xml里没有HSUCF.Plugins.HSEAP.dll，导致UCF没自动更新。3、目前没有好的处理方式，BOP的包里不会考虑新档案系统的控件，只能升级的时候自行调整filelist.xml，对比新档案和BOP的filelist.xml，把缺少的dll手工加上，在filelist.xml里增加以下信息。HSUCF.Plugins.HSEAP.dll22130801672742421.\\.\\B5D79889F5B6F093488B0BCAA16D66182.2.0.42Update2023-01-05T10:43:43.4421797+08:002023-01-03T10:40:21.6309509+08:002023-01-11T18:48:22.2212527+08:00false4、临时将其它可正常能智能双录的客户端拷贝复制到此电脑，问题解决。手动修改更新服务器上filelist.xml将确实的插件补全" + }, + { + "instruction": "BOP哪里可以维护操作员的从业资格证书编号", + "input": "BOP", + "output": "办理端或受理端右上角-操作员信息修改-信息修改，可以进行维护。如果是独立部署模式，在办理端【用户-操作员管理-操作员修改/操作员信息管理】菜单可以维护。合并部署模式操作员信息需要在UF20改，UF20不支持录入从业资格证书编号。" + }, + { + "instruction": "【科创板权限开通】对于高龄客户是否有控制", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70306控制，配置说明如下70306-科创板高龄适当性控���默认为空，表示不启用科创板高龄适当性控制；科创板高龄适当性控制由三部分组成，第一部分资产属性asset_prop，第二部分年龄，第三部分客户风险等级，以@分隔，多个控制段之间使用分号(;)隔开，满足其中一个条件，则不允许开通对应权限。例如\"0@70,80@2,6;7@80,90@1,2,3\"，表示70（含）到80（不含）岁、风险等级是2或6的投资者不允许开通普通账户的科创板权限，80（含）到90（不含）岁、风险等级是1、2或3的投资者不允许开通信用账户的科创板权限。" + }, + { + "instruction": "【权限揭示书内容维护】菜单的作用", + "input": "BOP", + "output": "此菜单是T202303204848，合入BOP1.0V202301.01.000增加。增加背景：机构开户或产品开户业务，做一站式权限开通，可以开通多个权限，若多个权限开通共用一个风险揭示书，由于无纸化表单中名称固定，无法根据开通权限名称变动。所以增加【权限揭示书内容维护】菜单，维护协议名称，签署时可根据维护的名称渲染揭示书。实现如下：1、【权限揭示书内容维护】中维护适当性业务类型需要签署的风险揭示书的档案图片和档案文件别名，例如：科板权权限开通，档案文件别名\"科创板风险揭示书\"，机构创业板注册制开通，档案文件别名“创业板的险揭示书”，对应同一个文件。2、【协议模板维护】菜单，此档案文件无纸化模板中名称配置了perm_agree_config_str字段3、【机构开户】或【产品开户】业务，做一站式权限开通业务，同时勾选了科创板和创业板权限，档案采集节点，此无纸化表单名称渲染为《科创板风险揭示书》,《创业板的险揭示书》。若只勾选其中一个权限，则只会渲染其中一个名称4、此菜单只支持机构开户和产品开户，未支持存量一站式权限开通业务，已提需求202403144363" + }, + { + "instruction": "BOP的一站式客户激活菜单支持做休眠户激活、重置密码和新开存管账户，不支持做账户信息更新", + "input": "BOP", + "output": "一站式客户激活支持组合业务。组合业务会在流程中增加一个规范信息节点支持客户资料修改。对应许可证：2526-BOP组合业务" + }, + { + "instruction": "融资融券联合开户，是否有有配置开关，可以将“信用估值模块”隐藏。", + "input": "BOP", + "output": "此模块是T202312255289，合入BOP1.0V202301.03A.011。融资融券一站式开户菜单、融资融券联合开户菜单，当存在67许可证时，信息录入节点支持进行信用估值账户登记。没有开关支持隐藏。已提需求202403124420" + }, + { + "instruction": "机构工商核查结果查询的接口是什么", + "input": "BOP", + "output": "809140-机构工商核查结果查询" + }, + { + "instruction": "boptpl受理模板表acpt_tpl_flags受理模板参数配置串代表什么含义", + "input": "BOP", + "output": "【业务模板管理】菜单右侧配置是否勾选第1位：是否验证客户资金密码；第2位：是否支持通办；第3位：是否支持单向视频；第4位：是否支持双向视频；第5位：风险测评；第6位：需要代办人(个人)/代理(机构)（已隐藏）；第7位：需要资质审核；第8位：支持快速通道；第9位：需要身份认证；第10位：审核必须查看所有材料；11位：专业投资者是否需要双录；12位：账户检查；13位：支持事中回访；14位：需要规范信息；15：智能审核16：审核不允许驳回（一些周边业务才会显示）；17位：支持智能双录" + }, + { + "instruction": "身份信息核查支持港澳台居民居住证做公安认证和中登人像对比需要那个许可", + "input": "BOP", + "output": "488-中登人像比对业务，需要配置参数4205（是否启用人像比对核查）左起第一位（控制身份信息核查业务）配置为14205-是否启用人像比对核查0-否（默认）；1-是。用于控制中登核查类业务是否启用人像比对核查。配置为0表示中登核查类业务不启用人像比对核查；配置为1表示中登核查类业务启用人像比对核查。左起第一位控制身份信息核查业务；左起第二位控制出入境证件信息核查业务。例如配置11，表示身份信息核查业务、出入境证件信息核查业务都启用了人像比对核查。" + }, + { + "instruction": "一站式销户走了交易所时间等待节点", + "input": "BOP", + "output": "如果onlyDestroyFundAcctAndStockAcct（客户号下面只有股东账户和资金账户，且本地和中登都销户）为0，且70144和70651为0，onlyDestroyFundAcctAndStockAcctFlag才会置为true，才会走中登时间等待节点。现在客户70651为1，所以没有走中登时间等待节点。可参考M202204110734修改单内容。修改单内容：涉及菜单功能:��户业务-一站式业务-一站式销户809230-非现场销户_周边修改前:【一站式销户、非现场销户】一站式销户，客户只有股东账户和资金账户，且本地和中登都销户，然后销户的时候，在下午3点-4点之前，结果系统判断交易所节点等待，导致只能等待到下一个交易日继续执行.修改后:1、在交易所时间等待节点，在增加决策，走中登时间等待。2、判断当前客户只有客户号，股东账户，资金账户和存管账户，股东账号中登和本地都销户，配置项70144配置项配置为0，且70651配置为0，走“中登时间等待”节点，不走“交易所时间等待”节点。注：70144-上海A股证券账户中登销户前是否发撤指定上海A股证券账户中登销户是否发撤指定：默认0，不发送1发送70651-股东账户中登销户失败后是否自动执行本地销户0-否，1-是（默认）" + }, + { + "instruction": "【业务受理查询】委托方式下拉框取值问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "办理端【运维中心-受理维护-系统参数设置】菜单(120023)周边委托的委托方式配置参数增加手机委托后问题解决。" + }, + { + "instruction": "【机构开户】对接风控云机构工商核查，合伙企业没有自动回写“合伙人信息”", + "input": "BOP", + "output": "1、该机构户是合伙企业，风控云有返回股东信息，目前系统不支持将股东信息写入到合伙人信息2、可以和风控云确认是否支持返回合伙人信息，如果支持，建议提需求给BOP系统支持回填" + }, + { + "instruction": "【业务准入条件设置】新增准入时，找不到1019问题", + "input": "BOP", + "output": "让客户在【web系统缓存同步】菜单同步bop_qualiarg缓存后，【业务准入条件设置】可以新增1019准入" + }, + { + "instruction": "导入了2606许可证，【机构开户】菜单没有“权限开通”节点", + "input": "BOP", + "output": "查看许可证2606-BOP开户业务支持一站式权限开通许可证增值系统里面没有包含bop系统，重新申请许可证之后正常。" + }, + { + "instruction": "【深圳限售股转托管】深B账户，填写证券代码后系统提示：交易类别:深圳 股票代码:200002的记录不存在！", + "input": "BOP", + "output": "查看F12查看qryStkcode.json，请求入参中exchange_type.=2，即入参请求是按深圳市场类别查询，深B应该是exchange_type.=H，此问题已有修改单T202308034229，合入BOP1.0V202301.04.000修复" + }, + { + "instruction": "股转合格投资者登记权限同步咨询", + "input": "BOP", + "output": "2498配置为0，3461配置为1，只有开通北交所合格投资者权限才会同步给信用账户。3461-是否启用北交所股票交易权限独立控制0-否（默认）；1-是；2-是（控制串控制模式）。默认为0，表示保持原有模式，股东权限7-股转一类合格投资者、8-股转二类合格投资者、9-股转三类合格投资者均可交易北交所股票。配置为1时，仅股东权限为$-北交所股票的投资者才可交易北交所股票。配置为2时，表示基础层、创新层、北交所股票的相关权限可以通过配置3462进行精确控制（具体见配置3462相关说明）。另受限投资者持有北交所股票的相关持仓代码交易权限不受影响。注意：当配置参数3590配置为1时，此配置对北交所股票相关控制无效（仅股东权限为$-北交所股票的投资者才可交易北交所股票）。2498-北交所信用证券账户权限控制模式0-北交所普通账户同步模式（默认），1-独立控制模式。配置为1时，启用独立控制模式，北交所信用证券账户可独立登记、注销可交易北交所权限；配置为0时，启用北交所普通账户同步模式，北交所信用证券账户的可交易北交所权限由关联的普通北交所账户进行同步（同步场景包括北交所信用证券账户开户、普通北交所合格投资者登记、注销、申报、回报）。" + }, + { + "instruction": "人行标识对照文件生成菜单报错数组越界", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bop-acct日志：[bop-acct][http-nio-8080-exec-217][ac5548a7f17048cdb24d7f96a39ea9fc]2024-03-0908:51:24,632ERROR[c.h.b.p.e.BopHandlerExceptionResolver.resolveException:151]java.lang.IndexOutOfBoundsException:Index:0,Size:0atjava.util.ArrayList.rangeCheck(ArrayList.java:657)atjava.util.ArrayList.get(ArrayList.java:433)atcom.hundsun.bop.acpt.cpscreditdirect.action.TcpsCompareFileCreateAction.getCpsdClientcompanyId(TcpsCompareFileCreateAction.java:255)，发现是getCpsdClientcompanyId方法中的报错，这个是获取cpsdcreditarg表的数据，客户这个表数据为空，所以报错2、人行标识对照文件生成是一代切二代直连的菜单，客户一代是证通，建议客户手工补充cpsdcreditarg表一代直连的数据，其中企业金融机构代码为11位，个人金融机构代码为14位，人行征信直连参数设置只支持维护二代直连的数据（二代企业金融机构代码和个人金融机构代码都为14位）" + }, + { + "instruction": "客户资料修改本次经办人登录问题", + "input": "BOP", + "output": "查看零售柜台有经办人信息修改的流水，机构柜台经办人信息有更新，没有修改流水。机构柜台只会同步修改结果，流水不会同步（机构柜台端日间无流水，日终会从零售柜台同步流水信息）70357-机构/产品户业务办理时是否更新机构信息表中经办人和代理人信息默认00,0-否，1-是，左起第一位控制机构/产品户业务办理时是否需要更新机构信息表中经办人信息，配置为0表示否，配置为1表示是；左起第二位控制机构/产品户业务办理时是否需要更新机构信息表中代理人信息，配置为0表示否，配置为1表示是。" + }, + { + "instruction": "周边业务是否支持审核时不允许驳回的设置？", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-受理维护-业务模板维护】的通用设置中，审核不允许驳回勾选上即可。对应hs_acpt.boptpl受理模板表acpt_tpl_flags的第16位" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户业务，将档案驳回后重新采集提交审核的时候还是老的档案图片", + "input": "BOP", + "output": "1、该笔受理单当时在审核的时候，点击了“档案补扫”按钮，做了事中质检，且在该笔受理单办理成功前，该质检任务就已经审核完成2、这笔单子驳回后做了档案重新采集，后续提交单子再次到审核节点，系统逻辑如果查到有事中质检的档案，就会以质检的档案为准，所以将档案驳回后重新采集提交审核的时候还是老的档案图片，并不是重新采集的图片。3、建议营业部做质检的时候需要采集正确的档案图片，临时处理方法：这笔受理单先审核通过，办理成功后，再次通过【业务受理查询】菜单做档案补扫，再质检一次。" + }, + { + "instruction": "个人开户，年龄男性60或女性55岁以上，职业代码不能默认勾选“离退休人员”", + "input": "BOP", + "output": "【个人开户】业务已有配置开关70146逻辑是第一位配置为1，当客户年龄为60（男）或55（女）是否检查职业为离退休，在选择职业时会提示。例如当客户年龄为60（男）时，系统提示：客户年龄已满60岁，职业应为“离退休”，是否将职业代码置为“离退休”！确定后，职业代码默为离退休人员。70146-反洗钱规则第一位控制退休年龄的客户是否进行职业检查，第二位控制职业为11离退休时职业备注是否必填，第三位控制客户职业为学生时是否检查年龄及学历，第四位控制年收入是否不能低于一万元。默认0：否，1:是" + }, + { + "instruction": "两融一站式开户无纸化渲染问题", + "input": "BOP", + "output": "担任上市公司董监高、大股东、关联人或持有5%以上流通股对应的字段是isBoss_value，而客户勾选框对应的hasCrdt_value直系亲属在本公司开展融资类业务，无纸化字段设置错误，导致渲染有问题。" + }, + { + "instruction": "【理财产品账户销户】在多金时间等待节点报错：轮询结束，仍没有满足条件！", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，已有修改单T202312183875（合入BOP1.0V202401.00.000）。1、是否多金时间内调2808035，多金时间等待的轮询开始时间调28080362、2808035：【产品交易时间】菜单这个TA如果设置了多个产品代码的开户时间，是否多金时间内判断BOP的120047配置，客户120047配置为：9：00-11：30|11：31-15：003、2808036：取对应TA【产品交易时间】菜单产品代码是!-全部的开户时间，客户配置的8:00-16:20。二者的逻辑不一样导致此问题，T202312183875修改后：2808036-设置多金融产品交易需等待的时间，同步2808035对于TA开户时间配置多个产品代码（产品代码非全部的大于1个时）的处理逻辑，当配置多个（产品代码非全部的大于1）产品代码时，以120047配置时间为准；注：120047-基金和多金融通用时间配置（账户类）" + }, + { + "instruction": "【机构预约开户】【产品预约开户】未支持对接京腾机构工商核查", + "input": "BOP", + "output": "已提需求202403113562" + }, + { + "instruction": "预约双录菜单业务类型下拉框选不到需要的业务", + "input": "BOP", + "output": "预约双录菜单业务类型下拉框取配置了单向视频或双向视频节点的业务，需要在【运维中心-受理维护-业务模板管理】菜单将需要做预约双录的业务勾选上单向视频或双向视频即可。" + }, + { + "instruction": "咨询授信额度申请", + "input": "BOP", + "output": "目前没有菜单可以删除已授信的记录，测试环境可以将clientcrquota表的记录，date_clear字段日期置为今天，等日终归历史。或者可以直接删除clientcrquota表的数据。" + }, + { + "instruction": "bop启动报错", + "input": "BOP", + "output": "1.BOP1.0V202301-03A-014-15706beta需要基于BOP1.0V202301-03A-013升级，与客户确认没有升级013的包，重新升级后，一台机器正常启动，一台机器没有启动。2.取未正常启动的app.log日志查看，发现有报错nospaceleftondevice，该报错一般表示设备上的存储空间已经用尽。客户清理磁盘空间，然后重新启动后正常不报错。" + }, + { + "instruction": "一站式销户报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、有一笔20240305受理的【一站式销户】的受理单，业务流程在20240305日9点15分，在”产品账户销户&预销户(非T日发起)“节点报错：[221012][交易时间非法][prodta_no=CB9,prod_code=,curr_time=83630][355117]，后来当天在9点18分做了异常业务重发，没有此报错。2、因为目前逻辑中”产品账户销户&预销户(非T日发起)“节点第一次执行的时候，会把其他非实时TA状态改成是5-账户待销户状态，后续再执行此节点的时候，只要有一个TA状态非3-销户b-账户未确认f-账户强制销户的状态，则不会执行此节点逻辑，导致此问题。已有修改单T202311135260修复，BOP1.0V202301.06.000临时处理方法：单独做TA销户，再通过【异常受理单处理】做重发即可。" + }, + { + "instruction": "人行征信二代直连报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、因为测试环境，20240309模拟月底首次报送，所以将20240309后续的交易日都改成非交易日。所以汇总的tcpsorganfin表tcps_report_date为20240331，但是文件导出日期还是当前的日期，即20240309，所以报错。2、临时解决方案，测试环境，将文件中的RptDate标签里面对应的日期改为20240309即可。" + }, + { + "instruction": "人行征信直连参数设置提示”企业金融机构代码长度必须为11位“", + "input": "BOP", + "output": "此提示由14087参数控制，14087配置1，\"企业金融机构代码\"长度限制为14位。14087-是否启用人行征信二代系统0-否（默认）；1-是。当配置为1时，执行148575外挂则会进入人行征信二代系统模式进行处理，不再按照一代模式进行处理，配置为0，则仍然为一代模式" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】勾选同步证券理财账户，修改资料没同步给投顾的证券理财账户", + "input": "BOP", + "output": "同步证券理财时只会查询unit_flag=0（独立交易单元）的账户，而投顾的交易账户unit_flag=2（管理型投顾账户）或3（建议型投顾账户），因此不支持同步投顾交易账户。提交需求202403073842优化" + }, + { + "instruction": "特转A账户通过BOP菜单【同席位内部转托管】业务办理成功后客户的特转账户直接销户了，股转合格投资者权限没有产生注销流水", + "input": "BOP", + "output": "同席位内部转托管调UF20功能号210114-深圳内部转托管，这个功能号里直接做了销户，已有交易修改单T202308226526（合入UF2.0V202301.05.000、UF2.0V202301-03-002M26）修改后：客户用特转账户办理同席位内部转托管时，当系统配置4250配置为1时，会检查股转一二四类合格投资者、北交所合格投资者和两网及退市登记信息，若存在登记信息则不允许注销；配置为0时，则不会检查，直接注销特转账户。4250-内部转托管注销特转账户是否检查股转合格投资者和两网及退市登记信息0-否（默认）；1-是；配置为1时，内部转托管注销特转账户时会检查股转一二四类合格投资者、北交所合格投资者和两网及退市登记信息，若存在登记信息则不允许注销；配置为0时，则不会检查" + }, + { + "instruction": "周边接口809217-个人开户检查", + "input": "BOP", + "output": "此处报错的功能号152007判断的是uf2.0【交易时间设置】c-统一账户平台查询服务时间，若没有配置c,则默认按照F-股东查询时间的配置时间校验。客户没有配置c-统一账户平台查询服务时间，修改F股东查询时间后无报错。" + }, + { + "instruction": "809521-产品风险揭示 接口规范里没有op_station", + "input": "BOP", + "output": "经测试，809521周边如果传op_station的话，生成的bopformjour表里op_station是有值的，但是unityvideojour表的op_station为空。提交需求202403113644，更新接口规范且支持op_station落表unityvideojour" + }, + { + "instruction": "股票期权一站式开户问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1.原因是重复提交受理单，第一次提交是已经成功了，然后又做了第二次提交，因为实例已存在，所以第二次把受理单状态改成了暂存，hs_acpt.bopform表的order_id置空了2、需要改后台表处理，现在这笔受理单状态是a-暂存，需要修改hs_acpt.bopform表受理单状态acpt_form_status为0-已受理，将受理单号填入hs_acpt.bopform表的order_id，然后就可以正常审核了。" + }, + { + "instruction": "证券理财账户开户报错，报错信息：[150174][该证件已在此基金公司开户]", + "input": "BOP", + "output": "1、程序是通过产品交易参数中的控制串35，49，50分别控制个人户，机构户，产品户是否支持同一证件再次开户，在系统中同一个证件存在A、B两个client_id，若勾选，A、B分别可以开出同一个TA的证券理财账户。若未勾选，43004配置项里已配置的TA编号开户时进行三要素（id_kind,id_no,full_name）匹配，43004为空表示所有TA两要素（id_kind,id_no)匹配，43004为'!',表示所有TA三要素（id_kind,id_no,full_name）匹配2、客户控制串35，49，50均未配置，43004有配置该ta，secumholder表两个相同ta的证券理财账户的full_name不一样，所以前面能开户，后续再开按照三要素查询已经有记录所以报错备注：43004-机构户证券理财账户校验身份证明信息时需要校验账户全称的TA编号，默认为空-所有TA编号校验身份证明信息时不需要校验账户全称;设置为\"!\"表示所有的TA编号需要校验;分别设置的TA编号需要校验,多个TA编号用逗号隔开(如：01,02,03)。" + }, + { + "instruction": "acpt_busin_kind、acpt_busin_type对应的中文名怎么查", + "input": "BOP", + "output": "acpt_busin_kind受理业务类别：selectt.acpt_category_name,t.acpt_category_nofromhs_acpt.bopcategorytwheret.acpt_category_no='@acpt_busin_kind'andt.acpt_up_categroy=''acpt_busin_type受理业务子类别：selectt.acpt_category_name,t.acpt_category_nofromhs_acpt.bopcategorytwhereacpt_category_no='@acpt_busin_type'" + }, + { + "instruction": "acpt_busin_kind、acpt_busin_type对应的中文名怎么查", + "input": "BOP", + "output": "acpt_busin_kind受理业务类别：selectt.acpt_category_name,t.acpt_category_nofromhs_acpt.bopcategorytwheret.acpt_category_no='@acpt_busin_kind'andt.acpt_up_categroy=''acpt_busin_type受理业务子类别：selectt.acpt_category_name,t.acpt_category_nofromhs_acpt.bopcategorytwhereacpt_category_no='@acpt_busin_type'" + }, + { + "instruction": "机构预约开户受理人员咨询", + "input": "BOP", + "output": "通过【任务管理】驳回后任务（受理人员专派）重新分配下即可。" + }, + { + "instruction": "档案过滤规则-无纸化设置涉及哪些表？", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopepaperbusitpl,hs_acpt.bopepapertemplate,hs_acpt.bopepaperlib" + }, + { + "instruction": "【产品转托管】菜单对方机构在哪里设置", + "input": "BOP", + "output": "（1）对方机构默认取自【产品-产品参数-产品销售商维护】中的0-其他代销商选项中券商信息。（2）客户手工设置的不是在在0-其他销售商下的，重新新增即可。注：其他的销售商信息（除了0-其他销售商），可在【产品代码初始化】时，行情转入21文件更新，也支持前台手工维护。" + }, + { + "instruction": "受理单办理失败之后，是否可以自动作废", + "input": "BOP", + "output": "【系统参数设置】(120092)周边办理失败受理单清算日期延迟天数(自然日)默认为0，表示不生效；若配置为5，则表示周边受理单在受理五个自然日之后仍然是办理失败状态，则将其打上清算日期，等待归历史" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】合同录入节点的“书面合同编号”可以为空吗", + "input": "BOP", + "output": "31070-融资融券书面合同编号生成方式配置为空，31076-融资融券合同录入与续签时是否控制合同相关信息的修改配置第17位配置为1，书面合同编号不自动生成且置灰非必填。31070-融资融券书面合同编号生成方式填入自动生成书面合同编号的格式串，默认为空，不自动生成书面合同编号；若需自动生成，格式为×××(合同号前缀,任意字符串)+fund_account/fundaccount(资产账号)+init_date(日期)+serial_no(流水号，8位长度),参数可单选或多选，其中当资产账号配置为fund_account时资产账号左补足18位0，当资产账号配置为fundaccount时资产账号无需左补0，例如填入hs+fund_account+init_date+serial_no,则自动产生的编号可能是hs0000009000500000022012051300000001，填入hs+fundaccount+init_date+serial_no,则自动产生的编号可能是hs900050000002201205130000000131076-融资融券合同录入与续签时是否控制合同相关信息的修改0-不限制修改（默认）；1-限制；左起第1位-利息了结方式，左起第2位-融资负债归还模式，左起第3位-合约利率，左起第4位-合约���用，左起第5位-合同日期，左起第6位-合约期限，左起第7位-信用等级，左起第8位-合同权限，左起第9位-客户通知服务设置，左起第10位-合约自动结息方式，左起第11位-合约自动结息周期，左起第12位-签约人编号，左起第13位-签约日期，左起第14位-签约地点，左起第15位-违约申报宽限期，左起第16位-待扣收延期扣款天数，左起第17位-书面合同编号，左起第18位-合同创建日期；" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】授信申请节点，客户资产总额是否包含港币和美元", + "input": "BOP", + "output": "不包含，只取人民币资产" + }, + { + "instruction": "深圳债券协议回购签署权限在哪个菜单开通", + "input": "BOP", + "output": "账户系统：通过【证券】-【投资者适当性管理】-【债券协议回购业务】-【深圳债券协议回购签署】菜单进行签署操作，签署成功开通客户的股东权限“5-债券质押式协议回购”，对应许可证编号75适当性系统：【投资者适当性】-【综合业务】-【债券质押协议回购签署】，对应许可证编号347" + }, + { + "instruction": "【服务风险等级设置】适当性匹配规则说明", + "input": "BOP", + "output": "（1）0-优先匹配产品适当性风险等级：表示风险等级优先取【产品适当性管理】菜单设置的产品风险等级（prodrisk_level）做交易匹配，如果没有设置，则取的是【服务风险等级设置】的业务风险等级（busi_risk_levle）做交易匹配；其他投资品种、投资期限、收益类型、协议校验串都是取【服务风险等级设置】的设置做交易匹配。（2）1-不启用业务风险等级：表示不做交易匹配检查，可以继续交易。（3）2-只匹配产品适当性：表示风险等级、投资品种、投资期限、收益类型、适当性控制串只根据【产品适当性管理】菜单设置的做交易匹配，不判断【服务风险等级设置】的设置。（4）BOP修改单T202308097793（合入HSELIG1.0V202301.04.000）、交易修改单T202308013285（UF2.0V202301.05.000）后，新增3-优先匹配产品适当性，可以勾选要素支持风险等级、投资品种、投资期限、收益类型，对于勾选的要素优先取【产品适当性管理】菜单设置的做交易匹配" + }, + { + "instruction": "周边业务传双录视频用哪个周边接口", + "input": "BOP", + "output": "周边双录留痕接口有两个，809048和809070，均支持单向视频（1）809048-开户双录留痕，支持开户业务的双录留痕，主要支持的业务小类和业务名称如下：1002-证券理财认购,0105-个人账户开户,0106-机构账户开户,0331-产品开户,5023-证券账户开户_周边,5080-非现场销户_周边,5060-产品风险揭示_周边（2）809070-周边业务双录留痕，支持所有周边业务的双录留痕（除5023,2080,5060，这三个809048支持）功能介绍：在调用接口之前，调用方已经录制好了视频，将视频上传到指定服务器后，然后将受理单号、视频路径等信息传入，我们将视频和受理单关联，办理端审核的时候就可以看见视频信息了。（此接口不能传视频，只能接收地址）" + }, + { + "instruction": "办理成功的受理单，视频驳回后如何补录", + "input": "BOP", + "output": "视频驳回后点击界面视频补录按钮，点击后再去受理端的【档案-质检补办】菜单中进行视频补扫即可。（只支持老档案）" + }, + { + "instruction": "查询客户费率的周边接口", + "input": "BOP", + "output": "有增值接口331156-LS_账户周边_客户费率查询，查询hs_user.totalfare表的数据。该表数据是日终外挂功能112177汇总生成的，相关有配置参数1006控制哪些会汇总。1006配置参数-证券费率日终汇总支持的委托方式，字符串中存在的委托方式（默认空）支持日终进行证券费率汇总，从而支持日间的快速费率查询，实现在周边上计算成本和盈亏。具体委托方式类别参阅1201数据字典，例：配置串为78，表示对网上委托和手机委托的费用做汇总。BOP有增值接口809262-资产账户佣金信息查询，对应【单客户查询-账户信息-资产账户佣金信息】菜单中的信息，查bfare2、hfare2、offare2等表数据" + }, + { + "instruction": "个人联合开户报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "客户测试环境没有导入编号为5059_账户业务_个人联合开户_周边.jpdl.zip的流程模板，导入后并发布后再调用不报错。" + }, + { + "instruction": "【存管账户销户】报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "不行，有冻结资金无法做存管账户销户。如果冻结的资金是港股通保证金，则可以通过【存管账户变更】菜单做销户和新开存管。和配置参数70539（港股通、沪伦通账���变更存管是否冻结解冻资金）有关，第一位配置为1即可受理业务。配置参数70539（港股通、沪伦通账户变更存管是否冻结解冻资金）：0-否，1-是。默认为00。第一位表示港股通账户变更存管是否冻结解冻资金，第二位表示沪伦通账户变更存管是否冻结解冻资金。" + }, + { + "instruction": "创业板注册制权限开通报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、客户首次交易日期20220308，当前日期为20240308，2024年为闰年，所以从事证券交易已满[730]天，21准入通过。2、因为创业板注册制权限开通_周边节点会调用331900-创业板注册制权限开通接口，此接口按照两年的交易经验进行校验，2448配置为0，校验逻辑如下：@init_date-@first_exchdate>20000。由于20240308-20220308=20000，不满足条件，所以报错。2448-交易经验计算是否包含业务办理当天0-否，1-是；设置为0，则表示业务办理当天不算在交易经验内，例如首次交易日期是2018年7月8日，则2020年7月8日办理业务，交易经验不算满足2年；左起第一位控制创业板注册制业务，左起第二位控制股票退市整理业务，左起第三位控制科创板业务，左起第四位控制股份转让业务，左起第五位控制债券专业投资者登记，左起第六位控制资管合格投资者登记，左起第七位控制北交所业务（默认值为9，代表按照原有的第四位控制），左起第八位控制两网及退市权限开通，左起第九位控制可转债投资者登记，左起第十位控制中国存托凭证权限开通，左起第十一位控制可转债退市整理业务；默认配置为\"00100090000\"" + }, + { + "instruction": "【股转受限户权限开通】菜单，无法选到信用股东账户？", + "input": "BOP", + "output": "北交所信用不支持做此业务，且北交所不会下发信用受限户数据" + }, + { + "instruction": "【北交所定向可转债登记】无法显示信用证券账户？", + "input": "BOP", + "output": "信用证券账户不支持做此业务。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改周边触发档案咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、是否是触发一般资料修改和配置参数120003（个人户关键信息）字段有关。如果修改内容存在120003（个人户关键信息）中的字段，就会触发10027客户关键信息变更的档案，而10027和10037不会共存，当修改了关键信息和其他一般资料信息，也只会触发10027关键信息的档案。2、查看大字段里面的update_name_arr字段中包含120003（个人户关键信息）配置的字段，所以只触发了10027档案，不会再触发10037档案。" + }, + { + "instruction": "股票期权一站式开户，103准入不通过", + "input": "BOP", + "output": "103准入校验的是本地hs_asset.stockholder表是否有沪A合约账户，如果有沪A合约账户，准入通过；如果没有沪A合约账户，准入不通过。客户本地没有开沪A合约账户，所以103准入不通过。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户，提示该客户为上市公司董监高", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202111101042（合入BOP1.0V202101.06.000），修改后客户为董监高人员，进行融资融券一站式开户和融资融券联合开户时，弹窗提示\"该客户为上市公司董监高\"。如果crdtlimitsell表中limitsell_type（限售类别）为'1’（董监高），则视为董监高人员。" + }, + { + "instruction": "809306-证券账户开户_周边，入参传了开户方式open_type未落stockholder表", + "input": "BOP", + "output": "周边传了open_type，BOP调用150004传给柜台的时候未传导致，已提需求202403063918" + }, + { + "instruction": "一站式销户菜单检查股份持仓问题", + "input": "BOP", + "output": "上海证券账户本地销户是否检查持仓有配置参数4132控制，客户4132配置为0，表示不检查持仓4132-上海证券账户销户是否检查股份持仓信息，0-不判断（默认）；1-判断退市等不正常状态的股份持仓；2-判断全部有股份持仓。如果设置为1，那么在上海股东账户销户时必须检查该上海账户是否存在有退市等不正常状态的股份持仓，存在则报错返回不允许销户。如果设置为2，那么同样做检查，只是会检查所有股份持仓，存在则报错返回不允许销户。默认设置为0不做任何检查。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】菜单同步资产管理人信息", + "input": "BOP", + "output": "1、确认存在506（产品管理人信息维护业务）许可证且没有过期2、确认配置开关70830（是否同步产品资产管理人名下其它产品户的相关信息）=13、目前系统逻辑是根据产品资产管理人三要素（产品资产管理人全称、产品资产管理人证件类型、产品资产管理人证件��码）同步其他产品户下的资产管理人信息，但是此时修改的是三要素信息，系统根据修改后的资产管理人三要素信息无法查到其他资产管理人信息，所以无法同步70830-是否同步产品资产管理人名下其它产品户的相关信息0-否（默认），1-是。配置为1，表示客户资料修改产品户时，支持弹窗勾选并同步当前产品资产管理人名下其它产品户相关信息。同步信息包括：产品资产管理人、法定代表人/执行事务合伙人、负责人、控股股东、委派代表。" + }, + { + "instruction": "809101-客户资料修改，并没有修改邮箱信息，但是发现客户的邮箱信息同步给了期权和信用的追保邮箱字段？", + "input": "BOP", + "output": "确认入参没有传credit_append_email、opt_append_email、append_sync_flag，append_sync_flag字段不传表示默认取客户手机邮箱同步，所以同步了邮箱信息。目前需求是有修改邮箱，才需要发起同步，且目前业务上不希望同步邮箱，但是可以同步电话，希望同步邮箱和电话的逻辑分开控制，提交需求202403073419评估优化" + }, + { + "instruction": "【客户风险揭示】菜单菜单目前关联的投教视频是和此菜单相关的，并不是和选择的业务相关的？", + "input": "BOP", + "output": "看系统修改逻辑，此菜单关联的投教视频一直都是根据菜单【客户风险揭示】来的，并不会根据选择的业务来。" + }, + { + "instruction": "【两网及退市业务开通】资产账号下拉框选不到信用账户", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202208193532-1（合入BOP1.0V202201.04.000）修改后：【投资者适当性-股转业务-两网及退市业务开通】、【投资者适当性-股转业务-两网及退市业务取消】禁止北交所信用证券账户做业务，受理时不展示北交所信用证券账户。是正常的。" + }, + { + "instruction": "通过【重点监控账户管理】导入后，发现名单中，有个股东账户是没有托管会员代码的，但是系统显示是000647？", + "input": "BOP", + "output": "1、取monitoracctjour和his_monitoracctjour的数据分析，发现20240205，该股东账户对应的托管会员代码就已经是000647了，且查看his_monitoracctjour的数据，发现该股东账户20240205有产生三条流水，备注内容分别包含：1）新增重点监控账户信息：acode_account:****,stock_account=***,csfc_company_no=0006282）更新重点监控账户信息：[csfc_company_no=000628->000660]3）更新重点监控账户信息：[csfc_company_no=000660->000647]2、该股东账户对应的一码通下存在多个股东账户ABCD，文件中，第一个A股东账户对应的托管会员代码是000628，第二个B股东账户对应的托管会员代码是000660，第三个C股东账户时000647，第四个D股东账户也就是遇到问题的这个股东账户对应的托管会员代码是空的3、由于配置参数1268（重点监控账户导入是否要关联本地其他证券账户）的逻辑，当此配置参数配置为1或者2的时候，系统会查询stockholder表的数据，会把相关股东账户数据写到monitoracct表中。所以实际导入第一个A股东账户的时候，系统调用152600（重点监控账户名单增加）则会把其他股东账户数据也写到monitoracct表中。第一个A股东账户的托管会员的代码是000628，所以关联写D股东账户的时候也是000628，以此类推，导入第三个股东账户C托管会员代码是000647，导入第四个D股东账户本身的时候，由于没有对应的托管会员代码，系统认为没有修改，导致最终托管会员代码为0006471268-重点监控账户导入是否要关联本地其他证券账户：0-不关联，1-关联全市场证券账户（默认），2-只关联本市场证券账户；配置为0时，在增加重点监控账户名单时不会关联本地相同一码通下的其他证券账户；配置为1时，在增加重点监控账户名单时会关联本地相同一码通下所有市场的证券账户；配置为2时，在增加重点监控账户名单时会关联本地相同一码通下本市场的证券账户，例如当导入上海名单时会关联市场类别为上海A股、上海B股、沪港通的证券账户，当导入深圳名单时会关联市场类别为深圳A股、深圳B股、特转A、特转B、深港通的证券账户" + }, + { + "instruction": "中登业务流水查询，报错:申请交易序号出错", + "input": "BOP", + "output": "该报错为中登返回，具体原因可以咨询中登。" + }, + { + "instruction": "科创板协议注销返回记录不存在", + "input": "BOP", + "output": "此报错主要是因为该客户没有科创板适当性信息，所以在注销科创板适当性信息时出现报错，客户测试环境，反馈增加科创板权限时是通过【证券账户修改】菜单增加的，此菜单增加科创板权限不会申���科创板适当性信息，建议客户通过正常的途径进行科创板权限开通，然后再进行科创板权限取消。" + }, + { + "instruction": "融资融券账户是否可以开通股票质押权限", + "input": "BOP", + "output": "不可以，【股票质押协议签署】只支持普通证券账户开通股票质押权限" + }, + { + "instruction": "服务风险等级设置和产品风险匹配管理对应的后台表", + "input": "BOP", + "output": "服务风险等级设置hs_user.eligbusiarg产品风险匹配管理hs_asset.eligriskmatch" + }, + { + "instruction": "BOP做业务时风险测评未取到最新的值", + "input": "BOP", + "output": "70417第一位配置为1，受理单详情取受理时信息，查看该笔股票期权业务是3月6号发起的，客户最新的风险测评也是在3月6号做的，股票期权业务在风险测评业务之前提交的，所以日期没有取到最新的，客户作废重新发起后正常70417-受理单详情客户信息是否显示为受理时信息0-否，1-是；默认1110000，左起第一位控制客户风险等级和客户风险有效期；第二位控制最低风险等级标志，第三位控制专业投资者标志和专业投资者等级；第四位控制证件号码和证件有效期；第五位控制个人户客户姓名、客户性别，移动电话、所属营业部、机构标志和机构户与产品户的客户姓名、账户全称、企业性质、所属营业部、机构标志；第六位控制机构户和产品户的法定代表人信息、经办人信息；第七位控制产品户产品编号、产品有效期、资产管理人信息" + }, + { + "instruction": "70079配置需要支持：受理单驳回后重新提交, 回到驳回节点的待办，如果操作员不在线则回任务大厅", + "input": "BOP", + "output": "客户提交需求202403053284，新增一个模式70079-受理结果提交到驳回节点可选值【0、1、2、3、4、5、6、7】，默认0：表示不启用开关;为1时，受理单驳回后重新提交,会回到驳回节点的待办(流程中包含决策节点不生效);为2时，redis模式下生效,重新提交时驳回人在线到待办,不在线则回任务大厅(流程中包含决策节点不生效);为3时，受理单驳回后重新提交,会回到驳回节点的待办(流程中包含决策节点或复核节点不生效);为4时，redis模式下生效,驳回节点如果为经办节点,判断驳回人是否在线以及自动派发模式下是否暂停认领,不在线或暂停认领则回任务大厅，驳回节点如果为复核节点则回初审节点的任务大厅;为5时，受理单驳回后重新提交,会回到驳回节点的待办;为6时，受理单驳回后重新提交,会依次回到各审核节点审核人员的待办;为7时，redis模式下生效，受理单驳回后重新提交，会依次回到各审核节点审核人员的待办，若审核人员不在线，则回任务大厅;" + }, + { + "instruction": "业务办理的消息通知如何设置？", + "input": "BOP", + "output": "办理端【运维中心-消息管理-业务模板关系管理】增加对应业务的消息通知即可" + }, + { + "instruction": "融资融券开户有对应的周边接口吗？", + "input": "BOP", + "output": "809407-融资融券预约开户受理检查，融资融券周边只有预约开户，因为业务要求，信用账户只允许临柜开户。" + }, + { + "instruction": "机构开户的时候法定代表人、代理人、经办人等是否会校验风险名单", + "input": "BOP", + "output": "根据配置70505和2561配置控制，此外还要有2514许可证70505-风险名单校验是否启用2561、2611系统配置项0-否（默认），1-是。2561-机构客户信息风险名单校验控制串0-不校验(默认)；1-校验。用于控制机构客户信息维护时，是否需要校验风险名单。配置为0表示不校验；配置为1表示校验。左起第一位控制控股股东是否校验；左起第二位控制受益所有人是否校验；左起第三位控制实际控制人是否校验；左起第四位控制法定代表人是否校验；左起第五位控制代理人是否校验；左起第六位控制负责人是否校验；左起第七位控制产品资产管理人是否校验；左起第八位控制经办人是否校验；左起第九位控制联系人是否校验；例如配置为111111111时，则表示机构客户信息维护时，控股股东、受益所有人、实际控制人、法定代表人、代理人、负责人、产品资产管理人、经办人、联系人录入后需进行风险名单校验。" + }, + { + "instruction": "【机构开户】没有录入实际控制人和控股股东信息，报错：控股股东/扩展字段控制人两者必须有一个信息完整，请重新检查并录入完整", + "input": "BOP", + "output": "1、开基2.2业务，X3文件中规定：对机构投资者、产品投资者，‘控股股东’和‘实际控制人’至少必填其一。对产品投资者��填写资产管理人的控股股东。所以当配置参数14128（开基反洗钱业务是否启用）配置成1后，系统有这个控制逻辑。配置参数14128（开基反洗钱业务是否启用）0-否；1-是（默认）。当配置为1时，中央数据交换平台开放式基金业务数据交换协议（Ver2.2）中反洗钱X1/X3文件接口要求填写的客户信息必须采集。当配置为0时，中央数据交换平台开放式基金业务数据交换协议（Ver2.2）中反洗钱X1/X3文件接口要求填写的客户信息不控制必须采集(对应字段若有其他业务必填控制,以其他控制为准)" + }, + { + "instruction": "一站式权限开通问题", + "input": "BOP", + "output": "进行远程后，现象是点击录制没有反应，在hsbop10.properties中is_supported_ext_videorecord=true即外部双录的场景下一站式权限开通不能适配，已有修改单T202402286404（暂未出包）。" + }, + { + "instruction": "无纸化模板查询菜单", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-无纸化协议关联-协议模板维护】" + }, + { + "instruction": "双录节点咨询", + "input": "BOP", + "output": "运维中心-受理维护-业务模板管理，将对于业务的“支持单向视频”勾选去掉即可" + }, + { + "instruction": "适当性协议维护菜单,某一个业务下存在多个视频配置，增加时可以多个视频设置为启用，但后续修改，若修改某一个视频配置为启用，会将其他视频全部联动修改为不启用", + "input": "BOP", + "output": "已有需求202403044428，计划修改。将新增逻辑和修改逻辑保持一致，修改时，不对其他记录联动修改。" + }, + { + "instruction": "809119-客户信息查询", + "input": "BOP", + "output": "该报错一般是【业务系统参数设置】周边设置的用户密码有问题导致的，抓包查看170002入参的op_password的密码不是9927操作员的密码，修改密码即可。" + }, + { + "instruction": "【存管账户开户】报错：批量导入的客户，不允许该交易", + "input": "BOP", + "output": "该报错是银行返回的，建议咨询银行" + }, + { + "instruction": "【融资融券联合开户】，中登返回：开户代理机构网点无此操作权限", + "input": "BOP", + "output": "报错的是深圳信用股东账户没有开户成功，通过【使用信息维护】菜单给深圳信用股东账号对应配号A股账户维护使用信息后，再通过【异常受理单处理】做重发即可。" + }, + { + "instruction": "证券账户修改报错", + "input": "BOP", + "output": "该报错一般是由于：执行修改的过程中，席位，权限，指定标志跟受理时不一致导致查看该客户在证券账户修改受理单执行前进行了创业板注册制权限开通，所以股东权限比受理时多了一个创业板权限，最终导致报错。临时解决：通过柜台【证券账户修改】菜单做，或者将此笔受理单作废，重新受理。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改触发档案咨询", + "input": "BOP", + "output": "当做客户资料修改勾选同步中登，且修改了以下字段：client_name,full_name,clientinfox_csdc_organ_type,clientinfox_csdc_private_manager_code,id_kind,id_no,state_owned_prop,card_term,home_page,id_address,instrepr_name,organ_code,organ_code_begindate,organ_code_enddate,instrepr_id_kind,instrepr_id_no,mobile_tel,relation_name,relation_id_kind,relation_id_no,id_enddate,auxi_id_no,auxi_id_enddate,register_fund_prop,relation_tel,fax,zipcode,address,e_mail,office_tel" + }, + { + "instruction": "受理业务名称和业务小类号的对应关系可以查看哪个表", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopcategory表，acpt_category_no-受理业务分类号，acpt_category_name-受理业务分类名" + }, + { + "instruction": "HS850013功能，是否支持上传多页档案？接口文档中入参没有图片页面数page_num字段", + "input": "BOP", + "output": "HS850013功能，实际调的是bop的809013，具体效果以bop周边809013接口文档为准，支持上传多页档案，具体接口入参以bop809013接口文档为准（上传tif格式文件档案，入参image_data传对应的base64编码，page_num传文件对应的页数）" + }, + { + "instruction": "产品适当性管理菜单风险等级匹配控制串问题", + "input": "BOP", + "output": "目前无法支持此场景，已提需求202403013861" + }, + { + "instruction": "质检抽样-专项抽样页面，机构标志不能多选", + "input": "BOP", + "output": "已有任务单T202307274245，合入BOP1.0V202301.04.000。质检抽样-专项抽样，机构标志支持多选" + }, + { + "instruction": "客户资料修改_周边做了出入境核查，但是统一账户业务流水查询该客户查不到核查的记录", + "input": "BOP", + "output": "查看hs_asset.dataswapnew表branch_no为0，前台勾选了营业部号所以查不到，客户通过obm做的客户资料修改和出入境核查，调用809139-出入境证件信息branch_no没有传参导致" + }, + { + "instruction": "【账户费用设置】客户基本信息里的客户名称显示问题", + "input": "BOP", + "output": "1、该“历”字在数据库和UF2.0都是显示正确的2、维护环境可以复现问题，但是发现其他电脑显示是正确的，最后发现是分辨率问题，建议调大分辨率后再查看即可。" + }, + { + "instruction": "融资融券联合开户信息录入节点多了信用估值账户登记模块", + "input": "BOP", + "output": "T202312255289（发布版本BOP1.0V202301.03A.011）修改前:融资融券一站式开户菜单、融资融券联合开户菜单，信息录入节点不支持进行信用估值账户登记。修改后:融资融券一站式开户菜单、融资融券联合开户菜单，当存在67许可证时，信息录入节点支持进行信用估值账户登记。" + }, + { + "instruction": "产品户做深圳特定债券协议签署没有资质审核节点", + "input": "BOP", + "output": "该产品户是专业投资者，业务准入条件设置菜单设置准入菜单时专业投资者选的是“否”，所以不展示资质审核节点" + }, + { + "instruction": "债券专业投资者登记触发了1001客户资料 - 1038z客户资产评估档案？", + "input": "BOP", + "output": "客户70322第六位配置为1，做债券专业投资者登记的时候有资产评估节点，此时就会触发1001客户资料-1038z客户资产评估70322-受理某业务菜单时是否同步做资产评估0-否(默认)；1-是；配置为1时，表示单独操作某流程菜单，将同步做资产评估，配置为0则不同步做资产评估。左起第一位表示B类专业投资者评定时是否同步做资产评估，左起第二位表示C类专业投资者申请时是否同步做资产评估，左起第三位表示私募合格投资者登记时是否同步做资产评估，左起第四位表示资管合格投资者登记时是否同步做资产评估，左起第五位表示中保登合格投资者登记时是否同步做资产评估，左起第六位表示债券专业投资者登记时是否同步做资产评估。" + }, + { + "instruction": "一站式销户，证券账户预销户时有报错：[中登返回]证券账户禁止操作。", + "input": "BOP", + "output": "该报错是因为此账户为产品户，注销特转A时发起了北交所标识撤销，中登不让产品户进行撤销，所以报错。临时处理可以单独发起证券账户销户业务，等证券账号销户之后，再重发此笔受理单。对于一站式销户，产品户不撤销北交所标识的问题已在修改单T202312215975修复，合入版本BOP1.0V202301.03A.010" + }, + { + "instruction": "【机构产品客户互转】菜单“产品有效期”字段填写小于当天会提示：选择的结束时间不能小于当天！", + "input": "BOP", + "output": "BOP控制了产品有效期不能小于当天。临时可以通过UF20【机构产品客户互转】菜单做，需要修改HsClient\\Trade\\Data\\OpenAcctConfig_acct.ini文件里的ProdInformation第三位为1：机构产品信息是否必填，左起第一位控制产品资产管理人信息，左起第二位控制产品资产托管人信息，左起第三位控制产品有效期字段，0：不能为空（默认），1：可以为空ProdInformation=001" + }, + { + "instruction": "【三方存管变更_周边】业务，“银行时间等待”节点没有判断UF2.0【银行参数设置】菜单设置的开始和结束时间？", + "input": "BOP", + "output": "不会判断，只会判断BOP办理端【系统参数设置】(120013)银行通用交易时间。但是调用后台功能做存管开户的时候会判断UF2.0【银行参数设置】菜单设置的开始和结束时间，比如如果不在时间内，调用145053则会后台报错，错误路径：F145053()->F1220120()->F1145002()->F1145003()->F2102219()-〉F3102225()，错误信息：[150192]银行非工作时间" + }, + { + "instruction": "受理端没有股转转托管菜单？", + "input": "BOP", + "output": "股转转托管是增值的，对应许可证330-BOP股转类业务，客户环境没有此许可证，所以不展示菜单。" + }, + { + "instruction": "证券账户修改提示：当前席位/股东权限/股东扩展权限/指定标识已变更，不允许变更!", + "input": "BOP", + "output": "该报错一般是由于：执行修改的过程中，席位，权限，指定标志跟受理时不一致导致。与客户确认操作，客户先做的证券账户修改，未审核时又做了指定交易，指定标志变化导致报错。建议这笔受理单作废，重新做证券账户修改。" + }, + { + "instruction": "质检补办报错BaseBizRuntimeException: 受理单[***]不存在", + "input": "BOP", + "output": "1、系统逻辑会调用800016-受理单当前查询功能查询hs_acpt.bopform的数据，如果当前表没有数据，则会调用803003查询hs_his.his_bopform表的数据，该笔受理单在hs_his.his_bopform表是有数据的。2、通过bop-web的app.log和middleware.log日志分析，调用800016和803003都没有查到数据。分析原因，发现查询的时候，入参organ_flag是3，但是hs_his.his_bopform表数据中organ_flag是1。这笔受理单刚好是机构产品客户互转的业务，导致无法查到数据3、临时处理方法：将该笔受理单hs_his.his_bopform表数据中organ_flag先改成3后，再去做质检补扫。办理完业务后，再改回1。4、正式处理方案：建议提交需求优化机构产品客户互转的业务做档案质检的场景，需求编号：202312254345（BOP1.0V202401.00.000）" + }, + { + "instruction": "bop个人联合开户周边业务审核时双向视频没有展示话术内容", + "input": "BOP", + "output": "1、客户反馈有部分受理单存在问题。2、查看大字段hs_acpt.bopbusindata表中videostatement_str字段为空。3、查看座席端video-2024-03-01.log日志，发现调用/bop-web/arch/manager/anychatvideoUpload.json上传视频时有话术内容。4、经查是因为此受理单做过驳回操作，视频见证处理第二次见证未重新录制视频的情况下，点击见证通过时会冲掉受理单大字段中的视频话术串，导致不显示话术内容，针对此问题已有修改单：T202403056319修改。" + }, + { + "instruction": "受理单盖章失败", + "input": "BOP", + "output": "产生此问题的原因是章盖失败是有异常，但此异常是开源的三方库里面抛的异常，查不出具体原因，考虑代码中在报此异常后，程序里面再新补章一次，对应需求202402293887" + }, + { + "instruction": "809122客户风险答卷查询 是否支持查历史", + "input": "BOP", + "output": "支持，会先查当前表hs_asset.eligtestjour，当前表没记录查历史hs_his.his_eligtestjour" + }, + { + "instruction": "控制融资买入风险等级强匹配校验怎么控制", + "input": "BOP", + "output": "1、BOP办理端【运维中心-适当性管理-服务风险等级设置】业务服务选择“J-融资融券业务(融资买入)”，“适当性匹配规则”选择非1-不启用业务风险等级（根据业务要求选择0、2、3），选择融资买入业务的“业务风险等级”2、【产品风险匹配管理】菜单勾选客户“可操作产品风险等级”，如果勾选的等级不包含融资买入的“业务风险等级”，根据“风险等级强制匹配志”和“过滤业务服务种类”来确定强弱匹配，规则如下：a.当“过滤业务服务种类”勾选服务，传进来的服务在勾选中，如果“风险等级强制匹配标志”为1-是，则此服务弱匹配，不在勾选的服务内强匹配。b.当“过滤业务服务种类”勾选服务，传进来的服务在勾选中，如果“风险等级强制匹配标志”是0-否，则此服务强匹配，不在勾选的服务内弱匹配。（对于融资买入，服务对应的就是J）" + }, + { + "instruction": "控制融资买入风险等级强匹配校验怎么控制", + "input": "BOP", + "output": "1、BOP办理端【运维中心-适当性管理-服务风险等级设置】业务服务选择“J-融资融券业务(融资买入)”，“适当性匹配规则”选择非1-不启用业务风险等级（根据业务要求选择0、2、3），选择融资买入业务的“业务风险等级”2、【产品风险匹配管理】菜单勾选客户“可操作产品风险等级”，如果勾选的等级不包含融资买入的“业务风险等级”，根据“风险等级强制匹配志”和“过滤业务服务种类”来确定强弱匹配，规则如下：a.当“过滤业务服务种类”勾选服务，传进来的服务在勾选中，如果“风险等级强制匹配标志”为1-是，则此服务弱匹配，不在勾选的服务内强匹配。b.当“过滤业务服务种类”勾选服务，传进来的服务在勾选中，如果“风险等级强制匹配标志”是0-否，则此服务强匹配，不在勾选的服务内弱匹配。（对于融资买入，服务对应的就是J）" + }, + { + "instruction": "双录视频录制后是否会存在本地", + "input": "BOP", + "output": "视频录制后是否会存在本地有配置参数“70052-视频录制保存方式”控制，若配置为0，则在视频录制时会在本地也存一份，对应路径为C:\\anychatRecord70052-视频录制保存方式0:(默认)录制时客户端生成文件;1:录制时服务器生成文件" + }, + { + "instruction": "hsbop10.properties配置里的remark_model改为1（对接天风模式），会影响哪些业务", + "input": "BOP", + "output": "hsbop10.properties配置里的remark_model改为1（对接天风模式）,会影响：1、配置为1时其它券商个性模式，会展示四项内容：是否为本公司5%以上的流通股持股股东及其关联人;是否为本��司的关联人;是否为本公司限售股持股股东及其关联人;是否在其他证券公司签订融资融券合同配置为0时，展示三项内容：是否在其他证券公司签订融资融券合同：是否是否在其他证券公司开立信用证券账户：是否是否是本公司5%以上流通股份的股东或关联人：是否2、授信额度变更中申请额度的校验会增加净资产和负债总额的校验，逻辑如下：（1）融资申请额度”不得高于“额度测算”与“参考融资上限，并且不得低于“负债总额；（2）融券申请额度”不得高于“额度测算”与“参考融券上限”，并且不得低于“负债总额；（3）“申请总额度”不得高于“额度测算”、“融资申请额度”+“融券申请额度”之和，并且不得低于“负债总额”配置为0时，不校验净资产和负债总额" + }, + { + "instruction": "自动派单问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "一天只分配10笔受理单的操作员号为90165，查看web日志发现一直在提示“绑定任务时用户已下线：90165”，即系统有给此操作员派单，但是操作员由于没有正常在线，导致一直未正常派发给该操作员，经查是因为操作员21号没有正常退出,服务器a上面一直是在线状态，第二天重新登录的时候客户端websocket和服务器b建立连接了，服务器a分发的任务无法正常推送，直到九点操作员重新登录后才恢复正常。针对此问题已有修改单T202402263560（暂未合包）修改单修改，在代码中加入保护,强制异常退出的用户下线。" + }, + { + "instruction": "使用信息维护咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、【统一账户业务流水查询】有查询成功的流水，但是删除时报错，可能原因是执行删除操作的操作员和客户所属营业部不是一个，这样导致报送的开户代码网点代码和开户代理网点等不是客户所属营业部信息。2、客户是已经在本券商销户，非登录状态下做使用信息维护，开户代理网点等取的是操作员所在营业部。因为操作员所在营业部和报送使用信息的营业部不一样，所以报错。" + }, + { + "instruction": "账户密码重置】业务，点击”读卡认证“，系统提示：证件号码不一致 姓名不一致", + "input": "BOP", + "output": "信息录入界面的“读卡认证”、“公安认证”是取身份证的信息和该机构户的经办人信息做比较，所以会不一致。" + }, + { + "instruction": "配置参数70095不生效，无法控制允许申请期权交易权限的风险等级", + "input": "BOP", + "output": "1、此配置参数已不生效，修改单M201907151380，合入BOP1.0V201900.06.000版本，将70095配置项控制改为适当性准入条件控制。2、客户可以在办理端【运维中心-适当性管理-业务准入条件设置】菜单设置业务类型为0658-期权一级交易权限、0659-期权二级交易权限、0660-期权三级交易权限，添加55准入，【股票期权一站式开户】时，如果风险等级不符合就会报错“该客户风险等级为[稳健型]风险测评有效截止日期为[20230524].不满足业务允许风险等级要求或者风险测评到期”（不是在资质审核节点，在风险级别评估节点选择期权交易权限时会报错）M201907151380修改的菜单是【客户期权交易权限修改】，【股票期权一站式开户】菜单也受控制。70095-股票期权申请交易权限的客户风险等级要求默认为空，不控制。需要控制时，配置格式：A/B/C，A位置填允许申请一级交易权限的风险等级，B位置填允许申请二级交易权限的风险等级，C位置填允许申请三级交易权限的风险等级，风险等级之间用逗号间隔，如果风险等级配空，则表示没有风险等级可申请该级别的交易权限（仅支持针对个人户进行控制）" + }, + { + "instruction": "【系统参数设置】150005- ASR语音识别厂商下拉没有腾讯云", + "input": "BOP", + "output": "客户环境中没有2596-BOP对接腾讯云AI能力许可证" + }, + { + "instruction": "【股票退市整理协议注销】菜单，无法选到信用股东账户做权限注销？", + "input": "BOP", + "output": "和配置参数70112（是否显示信用账户）第一位股票退市整理协议签署业务有关，目前第一位配置的是1，所以不支持信用股东账户做此业务，配置为0即可。0显示(默认)1不显示,默认0000000；第1位-股票退市整理协议签署业务，第2位-股票风险警示协议签署业务，第3位-债券合格投资者登记业务，第4位-分级基金权限开通业务，第5位-基础设施基金权限开通业务，第6位-公司债企业债签署业务，第7位-可转债退市签署业务。" + }, + { + "instruction": "质检补办报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，如果bopformqc表已经有qc_status=2或者3的数据就会报错，而当天重复质检的场景bopformqc表是会有qc_status=3的数据的，已有修改单修T202401037457（合入HSELIG1.0V202301.03A.011）修复，临时解决方案：可以等到第二天再去质检。" + }, + { + "instruction": "【账户密码重置】流程审核通过之后，流程没继续往下走", + "input": "BOP", + "output": "1、取bop-acct、flow日志以及流程实例监控数据分析，日志中并没有发现相关报错2、确认hsbop10.properties文件配置的数据库地址以及flow配置是正常的3、测试环境重启tomcat后正常，怀疑是flow异常导致。" + }, + { + "instruction": "证券账户销户问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "测试环境，可以通过【证券-投资者适当性管理-上海/深圳会员综合业务-综合业务权限取消/深圳综合业务权限取消】菜单取消报价回购权限即可。补充：账户系统在修改单M202201062752（合入HSACCT2.0V202101.06.009）中，OpenAcctConfig_acct.ini新增本地配置(CancelAcctIsCheckRights)控制存在报价回购、约定购回、股票质押式回购权限是否允许销户。BOP通过配置参数4142控制。4142-存在综合业务权限是否允许销户、撤指定0-不允许(默认)，1-允许；用于控制证券账户销户、撤指定时，是否允许存在综合类业务权限。配置为0表示不允许，配置为1表示允许。左起第一位控制报价回购业务；左起第二位控制约定购回业务；左起第三位控制股票质押式回购业务；例如配置111，在证券账户销户、撤指定时，即使存在报价回购、约定购回、股票质押式回购权限也允许其销户、撤指定；配置为000，则不允许。" + }, + { + "instruction": "业务导航菜单，管理菜单边上的业务指引红点无法取消？", + "input": "BOP", + "output": "办理端业务模板管理中业务指引上传后，受理端管理菜单对应业务旁边会有红点显示，表示业务指引已更新。在受理端管理菜单下查看更新后的指引文件后，再次进入点击管理菜单，指引文件旁边的红点提示会消失。(受理模板表hs_acpt.boptpl中只读标志字段read_flag='1'，表示新增或者修改的指引文件已读）" + }, + { + "instruction": "bop新增账户特殊服务佣金设置是在哪个版本支持的", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202312274499，发布版本BOP1.0V202401.00.000" + }, + { + "instruction": "管理模式下的菜单是否启用资质审核节点受哪个参数控制", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70237（管理菜单是否启用资质审核）0-否（默认），1-是。" + }, + { + "instruction": "809229非现场销户检查接口的许可证授权是什么", + "input": "BOP", + "output": "2516-BOP非现场销户_周边业务" + }, + { + "instruction": "办理失败的受理单是否会归历史", + "input": "BOP", + "output": "办理失败的受理单不会归历史，只有办理成功、作废已经办理终止的单子会归历史。如果需要该笔受理单进行归历史，可以在【异常受理受理单处理】作该笔受理单或者在【流程实例监控】中终止该笔受理单。" + }, + { + "instruction": "BOP开户录入涉税信息节点时报错：地址信息存在必填字段为空，请重新修改！", + "input": "BOP", + "output": "1、目前系统逻辑针对中国国籍，会判断省级代码是否是直辖市（110000-北京市、120000-天津市、310000-上海市、500000-重庆市）或者台湾省、港澳台行政区（710000-台湾省、810000香港特别行政区、820000-澳门特别行政区），如果是则无需填写县代码，否则需要填写县代码，目前是广东省，所以系统会做此校验，会报错：地址信息存在必填字段为空，请重新修改2、而地址信息录入的时候，系统逻辑会判断是否存在县代码，不存在的话，则县代码非必填且下拉为空3、目前广东省下面很多市下没有县代码，提交需求202401104049优化，合入BOP1.0V202301-03A-012。临时处理方法：将70405配置改为0，跳过涉税信息节点。70405-开户和客户资料修改业务是否显示非居民涉税信息和控制人信息，0-否，1-是（默认）。个人开户，机构开户，机构见证开户，机构预约开户，客户资料修改，配置为0时，不显示\"涉税信息\"和\"控制人信息\"节点；配置为1时，校验248许可证，存在248许可证则显示\"涉税信息\"和\"控制人信息\"节点，否则不显示。" + }, + { + "instruction": "【关联关系转挂】业务问题", + "input": "BOP", + "output": "1、目前该菜单的逻辑是首先会根据该客户三要素发起一码通查询，发起后，如果发现中登查询回来的信息只有一个一码通信息，再会根据中登返回的一码通信息中的三要素再次发起一码通信息查询，如果仍然只有���个一码通信息，则会报错：仅查询到一个一码通信息，如继续转挂请录入一码通信息2、对于此种情况，系统支持手工录入其他的一码通信息继续办理业务。当时2023年那笔单子应该是有手工录入一码通的情况" + }, + { + "instruction": "【创业板注册制权限取消】流程中报错：[中登返回]记录不存在", + "input": "BOP", + "output": "1、对接中登模拟器，查看【统一账户业务流水查询】中是查询中登适当性信息返回报错：记录不存在。2、测试环境是手工加的创业板注册制权限，并没有维护适当性信息，所以返回报错。可以通过BOP【适当性信息维护】菜单维护适当性信息，再重发该笔受理单。" + }, + { + "instruction": "809101客户资料修改周边，没修改涉税信息，但是流程走了“非居民涉税信息修改”节点", + "input": "BOP", + "output": "流程走“非居民涉税信息修改”节点的条件是#{needModResident=='true'}，needModResident的值是判断大字段nrfa_account_number是否为空，不为空则needModResident为true。客户809101的入参传了nrfa_account_number字段，但是实际没做修改，传的值是客户目前的非居民金融帐号，程序没判断是否做了修改，只判断是否为空。客户提交需求202403013767" + }, + { + "instruction": "【休眠账户激活】业务，报错：该\"A*******\"证券账户有指定交易，请由指定交易的证券公司办理休眠账户激活手续。", + "input": "BOP", + "output": "1、修改单M202112201994修改，发布版本BOP1.0V202201.00.000。程序逻辑是UF2.0的hs_user.sysarg里的company_name与中登查询使用信息返回的“指定交易券商”进行比对，两者一致则认为是本券商。目前两边对比不一致所以报错。2、处理方法：确认中登查询使用信息返回的“指定交易券商”名字是正确的，所以需要修改hs_user.sysarg里的company_name并需要同步内存、同步缓存。经确认，修改hs_user.sysarg里的company_name不会影响业务，且不会影响授权。3、临时处理方法：可通过UF2.0【休眠账户激活】菜单做激活。" + }, + { + "instruction": "【产品适当性管理】修改产品代码风险等级报错：产品风险等级不允许为-48，请重新设置！", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202204140798（合入HSELIG1.0V202201.02.000）修改后：新增或者修改对应的产品时，不允许将对应的产品风险等级新增或者修改为-48" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式销户】在“信用资产账户销户”节点报错“有未终止的信用合同，请先做合同终止”", + "input": "BOP", + "output": "1、根据系统逻辑会在“中登销户&本地销户”节点做信用证券账户销户的时候做合同终止，条件是：1）大字段bopbusindata表中存在CONTRACT_ID字段2）且会根据此CONTRACT_ID字段调用155023（客户合同信息查询）功能查询contract表数据，如果查到合同数据且合同状态是0-正常，则会调用155021做合同终止2、查看his_contractjour、bopbusindata表的数据，发现：1）bopbusindata表中不存在CONTRACT_ID字段2）his_contractjour表根据流水可知是当天通过周边做的合同录入根据时间点可知当时BOP受理业务的时候还没有合同信息，导致流程无法终止合同。3、临时处理方法：单独做【合同终止】后再重发该笔受理单即可。" + }, + { + "instruction": "【账户注册资料修改】受理单报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "【证券】-【代理中登业务管理】-【统一账户业务】-【使用信息维护】菜单先维护下客户的使用信息再来操作即可。" + }, + { + "instruction": "BOP受理维护下的【系统参数设置】对应的后台表", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopconfigmg" + }, + { + "instruction": "业务模板管理5113业务关联流程时，可以看到流程图内容，但流程分类和流程编号为空，并且置灰无法选择", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-受理维护-web系统缓存同步】下选中bop_category和boptpl刷新，重新打开后正常" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】删除了受益所有人，这个受益所有人在风险名单内，会提示：受益所有人xxx已列入风险名单，禁止开户！", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，已有需求202402023027计划修改，修改后【客户资料修改】对受益所有人在删除的时候不进行风险校验，不影响其正常删除。临时可以通过【受益所有人信息管理】菜单先把该受益所有人删除，或者在【风险名单管理】菜单把这个受益所有人的“开户允许标志”改成“提示后允许”或“允许”，之后客户资料修改菜单可以正常删除" + }, + { + "instruction": "【客户自动测评结果确认】��何取消单向视频节点", + "input": "BOP", + "output": "【业务模板管理】中对应业务的支持单向视频节点取消勾选即可。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改大字段中渲染问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1）涉税信息节点如果是中国税收居民，国籍/地区字段正常是空的不会有值，该客户是周边开户进来的，周边传了国籍/地区导致；2）客户环境这样的存量数据有几十万条，客户已提交需求渲染时不要渲染成object：202403013362，同时建议周边开户时，针对中国税收居民的不需要传国籍/地区字段。" + }, + { + "instruction": "创业板注册制权限取消_周边，没有展示业务凭条", + "input": "BOP", + "output": "1.【协议模板维护】配置了申请单2.【业务模板管理】对应的业务-业务凭条，发现没有选择使用业务凭条，建议选择使用业务凭条，周边重新受理业务再进行测试。" + }, + { + "instruction": "受益所有人在风险名单内，机构开户的时候录入该受益所有人，但是没弹窗提示", + "input": "BOP", + "output": "【机构开户】菜单受益所有人校验风险名单会校验2514-BOP客户反洗钱信息识别许可证，客户没有许可证，因此没弹窗提示。【客户资料修改】菜单受益所有人校验风险名单，不会判断2514许可证，因此客户资料修改菜单有弹窗提示。可以提需求，【客户资料修改】菜单机构户相关人员校验风险名单需要判断2514许可证，客户想维持现状，未提需求，事件先关闭。" + }, + { + "instruction": "接口咨询", + "input": "BOP", + "output": "809331-中登股东账户信息查询请求809332-中登股东账户信息应答" + }, + { + "instruction": "T202309057151任务单咨询", + "input": "BOP", + "output": "此任务单只支持机构开户和产品开户两个业务，未支持产品见证开户业务，已提需求202402274819" + }, + { + "instruction": "UCF2.2自动更新提示：更新服务器地址错误，退出更新...", + "input": "BOP", + "output": "1、确认更新地址是对的，对应nginx地址2、查看nginx的error.log，有报错：（111:connectionrefused）whileconnectingtoupstrem,client:xx.xx.xx.xx,server:xx.xx.xx.xx,request:\"GET/bop-web/update/fileversion.xmlHTTP/1.1\"3、查看update更新目录下，没有fileversion.xml文件，建议客户找最新的UCF全量包UCF22-AutoUpdate.zip，将解压后的内容放在update目录下再做更新。客户后续更新正常" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】业务，有报错：一码通不允许销户", + "input": "BOP", + "output": "1、24表示深市A股信用账户，系统判断如果证券账户不是沪A，沪B，深A，深B，沪市封闭式基金，深市封闭式基金，沪市发行人回购专户，深市发行人回购专用证券账户这几种账户，则会有此报错。2、客户在中登账户信息查询菜单有深圳信用证券账户，所以不允许销一码通账户。3、临时解决：建议客户一站式销户的时候先不注销一码通账户" + }, + { + "instruction": "2550配置为30,1，个人开户受理单驳回重新测评被拦截，怎么才能改动2550跳过拦截", + "input": "BOP", + "output": "可以修改70994配置配置参数70994(开户是否对风险测评进行次数限制)0-否，1-是（默认）。配置为0，不校验每日测评次数和近期测评次数，配置为1，校验每日测评次数和近期测评次数；涉及菜单个人开户、机构开户、产品开户。2550-近N天之内测评次数不允许超过X次，默认为\"0,0\"；逗号前表示近N天，逗号后表示不允许超过X次，两个配置都大于0时起效；例如配置成\"30,2\"，则表示包含今天在内的近30天测评次数不允许超过2次；次数统计会计算所有在配置项1174(允许修改客户风险等级的试卷类别)内的试卷类别，另外配置项2352(柜台是否限定答卷次数)设置为0，则不会统计柜台的测评次数。" + }, + { + "instruction": "809843-中登创业板适当性信息查询怎么判断是否是老创业板权限报送的", + "input": "BOP", + "output": "通过出参meet_flag判断，是否为存量老创业板权限（2020年4月28日之前报送创业板适当性信息至中登的证券账户），0-否，1-是" + }, + { + "instruction": "产品风险匹配管理", + "input": "BOP", + "output": "会进行强匹配校验" + }, + { + "instruction": "调用809053电子协议签署接口报错：数据异常:印章查询条件错误[营业部编号为空]", + "input": "BOP", + "output": "1、印章小类2002-通用业务受理章，客户没配总部的，只配了营业部的印章。目前通用业务受理章，如果配置了总部的印章，会先取总部，没有再取营业部的。如果新增总部印章，那之前正常的营业部会无法盖营业部的章，目前需��是不新增总部印章，周边盖营业部的章，查看ext日志，没获取到受理营业部bop_sl_branch_no导致此报错2、809053入参可以送一个op_branch_no，这样会盖该营业部的章（注：809053接口规范里入参没有op_branch_no，直接传一个程序也可以取到，业务上正常周边就是没有受理营业部的，入参op_branch_no只是为了取到营业部盖章，因此不需要更新接口规范）" + }, + { + "instruction": "资质审核参数78查询的数据对应哪个菜单", + "input": "BOP", + "output": "78-未被列入证券业协会股票质押回购交易黑名单，取的是【证券-股票质押式回购-股票质押风险名单设置】，对应后台表为srprisklist表" + }, + { + "instruction": "业务准入参数53-未被列入融资融券黑名单校验的是哪个表的数据", + "input": "BOP", + "output": "查询的是hs_crdt.riskacctlist，对应前台菜单【融资融券-风险管理-客户黑名单维护】。该菜单：本券商的黑名单会在这个hs_crdt.riskacctlist表中记录；" + }, + { + "instruction": "809811的出参age_check_flag咨询", + "input": "BOP", + "output": "没有配置年龄的资质审核参数（3,118），其中任何一个没有配置都会返回为空，两个都要配上3-客户年龄在允许办理业务的年龄下限[18]118-客户年龄在高龄范围内[70]周岁(含)至[80]周岁(不含)" + }, + { + "instruction": "如何发起TA账户查询", + "input": "BOP", + "output": "通过BOP做【证券基金账户关系维护】即可。需要客户登录菜单：证券业务-证券账户-证券基金账户关系维护无需客户登录菜单：中登业务-证券业务-证券基金账户关系维护" + }, + { + "instruction": "有没有接口查询中登证券账户", + "input": "BOP", + "output": "809331-中登股东账户信息查询请求，809332-中登股东账户信息应答" + }, + { + "instruction": "多个资金账户可以用一个银行卡号吗", + "input": "BOP", + "output": "【资金-资金参数-银行参数设置】银行参数配置位5408（同一个银行卡是否对应多个资产账号）。" + }, + { + "instruction": "【人行征信二代直连】没有生成企业借贷信息", + "input": "BOP", + "output": "企业借贷信息tcpsorganfin表是309070-人行征信业务数据汇总外挂功能做的数据汇总，148575只是汇总基本信息并不会产生借贷报送数据。" + }, + { + "instruction": "bop数据字典设置菜单手工增加47050数据字典的子项，运维中心-web系统缓存同步中查不到该数据字典新增的子项", + "input": "BOP", + "output": "bop独立部署目前逻辑：1、如果uf20和bop两边都有该数据字典，只在bop新增数据字典子项，运维中心-web系统缓存同步是不会同步的，此时是同步是的uf20那边数据字典2、如果数据字典只有bop这边有，改了后，web系统缓存是能同步bop这边数据字典的" + }, + { + "instruction": "周边暂存的受理单，如何处理？", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-数据修正-暂存受理单作废】菜单作废，调用809020-受理单作废或者调用809016-受理单提交" + }, + { + "instruction": "如何启用操作员指纹登录功能", + "input": "BOP", + "output": "1，购买指纹仪2，系统参数设置中110009=13，操作员修改菜单设置需要指纹登录的操作员的登陆模式为指纹登录，设置指纹的就会在登陆时自动提示要指纹登4，在操作员指纹管理菜单录制对应操作员的指纹(110009)登录方式登录方式开关0:普通登录1：支持指纹登录2：支持OA登录3：支持人脸识别登录4：仅支持人脸识别登录" + }, + { + "instruction": "809230是否会调用120000？", + "input": "BOP", + "output": "1、取bop-ext日志，通过app.log报错路径可知，是由于809230传入了fund_passowrd，所以系统会调用120000-用户登录认证，入参password_type的值为1-资金密码，由于资金密码密码不对，导致报错。2、正常对于周边接口来说，password_type传的是2-交易密码，password传对应的交易密码类型；资金密码则用字段fund_passowrd，该字段一般是存管用到的，无需传password_type类型，系统会默认password_type为1。" + }, + { + "instruction": "【理财产品账户开户】菜单，开户类型显示不对问题", + "input": "BOP", + "output": "1、该问题之前遇到过，当时怀疑是目前有一种情况会出现此问题，但是这种情况不是一定会出现的：产生此种现象的原因是当时受理的时候操作类型做过切换，第一次选择的是登记后维护了TA信息，后续将操作类型切换成开户，切换时会提示：切换操作类型选项后，您当前所有设置的TA信息将重置。您是否确定继续切换操作类型？未点确认或取消，点右上方的叉(X)，此时当时维护的TA相关信息不会删除，���提交。此种情况就会导致操作类型不一致。2、但是业务反馈并没有这种操作，是直接开户类型选择的开户，并没有切换过成开户类型。再次排查，发现当暂存或者退回的单子重新进入信息录入节点，则会导致开户类型有问题，此问题已有修改单T202401173883修复，发布版本BOP1.0V202301.03A.012。客户要求基于BOP1.0V202301.03A.009出特殊，已安排出特殊包" + }, + { + "instruction": "一个机构户通过【客户资料修改】菜单报错问题", + "input": "BOP", + "output": "1、目前出现该报错，会有如下几种情况：（1）没有本地客户信息（内部功能号170001查询）（2）本地没有一码通信息（内部功能号150096查询）（3）发起中登账户注册资料查询，没有信息（内部功能号152005查询）（4）本地和中登都存在一码通，但是中登账户信息的中登账户类别和本地机构标志不一致2、确认这个客户满足第4种情况，该客户中登是产品户，但是目前柜台是一个机构户，中登账户类别和本地机构标志不一致，导致此问题。3、可以通过【机构产品客户互转】菜单做下互转，然后再办理客户资料修改业务，但是因为该客户是产品户不允许同步中登，所以办理客户资料修改业务的时候不勾选同步中登，分别修改本地和中登资料即可。或者不做机构类别转换，直接分别修改本地和中登资料即可。" + }, + { + "instruction": "【个人开户】业务，做了风险能力测评，且测评中有投资期限试题，但大字段中缺少en_invest_term_name字段", + "input": "BOP", + "output": "原因是客户环境14010配置为空时（风险测评问卷配置的投资期限相关的试题不在14010配置开关内），大字段不写en_invest_term_name字段，而且此开关已在适当性上线时隐藏，取交易指标，不应该判断此开关，已提需求20240226365314010-问卷投资期限试题编号用于配置问卷投资期限试题编号。第一项：配置个人问卷投资期限的试题编号；第二项：配置机构问卷投资期限的试题编号；第三项：配置机构产品户问卷投资期限的试题编号。每项之间用逗号分隔开。默认的试题编号由恒生提供的，券商可自定义试题编号。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改报错", + "input": "BOP", + "output": "此报错是银行返回的，具体原因需要咨询银行。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改_周边报错", + "input": "BOP", + "output": "1.查看regclientinfo已经有一条报错的mobile_tel手机号记录，所以报错。客户反馈实际没有修改手机号码，不应该调用321718报错。已有修改单T202307215768(合入BOP1.0V202301.04.000)支持客户未修改手机号码mobile_tel（update_name_arr没有mobile_tel），不会调用321718。2.临时解决可修改70718配置为0重发或者跳过注册客户信息修改节点。注：70718-客户资料修改周边业务流程是否修改注册客户信息0-否，1-是（默认）。配置为0时，客户资料修改周边业务流程跳过“注册客户信息修改”节点，不支持修改注册客户信息；配置为1时，客户资料修改周边业务流程不跳过“注册客户信息修改”节点，修改注册客户信息" + }, + { + "instruction": "个人联合开户周边只支持证件类型为G、H的录入非居民信息", + "input": "BOP", + "output": "支持个人联合开户周边录入非居民信息时不限制证件类型已有修改单T202308166867，合入BOP1.0V202301.04.000版本和BOP1.0V202301.03.009涉及菜单功能:809215-个人联合开户周边修改前:个人联合开户周边只支持证件类型为G、H的录入非居民信息修改后：个人联合开户周边录入非居民信息时不限制证件类型" + }, + { + "instruction": "证券账户修改提示咨询", + "input": "BOP", + "output": "该提示有配置参数4140和1411控制，当4140=1且1411不等于0时就会校验期权合约持仓。4140-修改普通A股账户席位时是否同步更新期权账户席位，0-否（默认）；1-是。配置为0时，修改普通A股账户席位时不会同步更新期权账户席位；配置为1时，修改普通A股账户席位时会同步更新期权账户席位。1411-证券席位修改同步修改衍生品账户席位时是否开启期权合约持仓检查，0-不检查期权合约持仓（默认）；1-检查期权合约持仓；2-只检查深圳期权合约持仓。证券席位修改同步修改衍生品账户席位时，如果配置为1且存在期权合约持仓将报错返回，不允许更换席位号。如果配置为2，只检查深圳期权合约持仓，不检查上海的。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】的经办人信息是置灰的，且无法修改", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202103192205（合入BOP1.0V202201.01.000）后，在70357配置第一位为1的情况下，登录人的类型为非经办人时，客户资料修改不允许修改经办人信息，只能根据登录人信息同步；为经办人登录时，可修改。客户是用本次经办人登录的，所以不能修改经办人信息。注：70357-机构/产品户业务办理时是否更新机构信息表中经办人和代理人信息默认00,0-否，1-是，左起第一位控制机构/产品户业务办理时是否需要更新机构信息表中经办人信息，配置为0表示否，配置为1表示是；左起第二位控制机构/产品户业务办理时是否需要更新机构信息表中代理人信息，配置为0表示否，配置为1表示是。" + }, + { + "instruction": "存管银行预销户问题", + "input": "BOP", + "output": "该客户是机构客户，机构客户会先判断【银行参数设置】菜单150配置是否为1，如果是1则判断客户是否有资金和利息，当只有资金余额，则是否转账默认勾选是且不可修改，当只有利息则是否转账默认勾选为否且支持修改。150-是否允许机构客户从证券端发起银行转账取" + }, + { + "instruction": "上海A股撤销指定交易没有显示沪港通的持仓", + "input": "BOP", + "output": "目前程序逻辑是调用382002查询证券持仓，exchange_type送的是1，所以只查了上海A股的持仓。客户希望展示沪港通持仓，已提需求202402283184注：沪港通不需要单独做撤指定，只要A股做撤指定，沪港通账户会跟着做撤指定。" + }, + { + "instruction": "bop_epaper_template_auto_relateprodtpl", + "input": "BOP", + "output": "1、目前电子协议模版和产品自动关联的定时任务开启后，系统会调用800720功能查询未关联产品模板的数据，语句如下：selectb.template_id,b.template_namefromhs_acpt.bopepapertemplatebwherenotexists(select1fromhs_acpt.bopepaperprodtplcwhereb.template_id=c.template_id)andb.valid_flag='1'andb.template_type='2'andb.template_kind='1'只有模板未被关联过，才能维护对应代码的产品协议关系数据。2、由于不同产品prod_code全市场唯一的，所以对应代码的模板也只是维护了一份，由于该代码的模板已经被当时12TA下该代码关联了，导致19TA下的无法再次关联到此模板。不同产品prod_code全市场唯一，建议确认该代码属于哪个TA，需要删除其他TA下的产品关联关系数据（【产品关联关系维护】菜单维护即可）。" + }, + { + "instruction": "【系统参数设置】(170002) 短信类型和(170003) 邮件类型 两个配置不能同时改", + "input": "BOP", + "output": "提交需求202402283866优化" + }, + { + "instruction": "个人联合开户周边公安认证问题", + "input": "BOP", + "output": "原因是判断机构标志organ_flag是从客户资料表client表中获取的，开户业务此时的客户资料表是空的，获取到的organ_flag字段为空，导致70002配置的逻辑判断出错（第二位机构户配置为1时才会拦截）。需要修改为获取大字段中的organ_flag_new来判断70002配置的逻辑。已提需求20240227444570002-业务办理是否进行身份认证配置包含两位(0不进行校验；1必须进行校验)，第一位控制个人户，第二位控制机构户。默认：00" + }, + { + "instruction": "个人账户开户在证券账户开户节点报错", + "input": "BOP", + "output": "经确认客户未做2024年产品交易日期初始化，因此报错。在【产品-产品参数-产品交易日期】中对相应TA的交易日期进行初始化然后重发后正常" + }, + { + "instruction": "电子协议流水查询没有数据", + "input": "BOP", + "output": "1.查看hs_his.his_bopepaper表，根据外部流水号ext_serial_no可以查到数据。2.抓包803011，发现请求的en_op_branch_no为不包括810，而表中数据的op_branch_no为810，所以菜单查不到" + }, + { + "instruction": "是否有周边接口支持席位变更", + "input": "BOP", + "output": "331421-证券账户席位修改" + }, + { + "instruction": "BOP短信和邮件发送对接统一网关怎么配置", + "input": "BOP", + "output": "办理端【系统参数设置】170001-消息类型勾选1短信、2邮件，170002-短信类型勾选1恒生统一网关，170003-邮件类型勾选1恒生统一网关" + }, + { + "instruction": "BOP受理单对应的后台表是什么？是否可以通过该表数据统计出办理过的业务？", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopform表，历史表hs_his.his_bopform。可以通过该表的acpt_busin_kind受理业务类别、acpt_busin_type受理业务子类别统计办理过的业务。" + }, + { + "instruction": "客户有UFT权限，一站式销户是否可以受理销户？", + "input": "BOP", + "output": "不能，一站式销户会检查该客户是否有UFT权限，检查的数据是：检查的是hs_user.uftaccountdeploy和hs_user.uftconfig的数据，如果uftaccountdeploy表的enable_status字段为1-启用，则不允许受理销户业务。处理方法：需要当天做极速交易权限取消后，再去做一站式销户业务。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】授信申请里的客户资产总额是怎么取的", + "input": "BOP", + "output": "queryApplyCreditQuotaAccount.json的应答asset。先获取客户所有资产账户，销户状态的不算1）信用资产账户：调160502客户融资融券净资产获取功能取出参net_asset2）普通资产账户：调201044资金详细信息查询功能取出参asset（70368配置为1只取普通资产账户主账）3）以上1、2取到的net_asset+asset，就是BOP界面上展示的客户资产总额70368-授信额度参考资产总值获取方式0（默认）：信用资产账户的净资产（不包含负债，只包含人民币）+其他资产账户的资产（只包含人民币资产）；1：信用资产账户的净资产（不包含负债，只包含人民币）+主普通资产账户的资产（只包含人民币资产）。涉及业务：周边接口：809400,809405,809413；BOP柜台：授信额度申请，授信额度变更，融资融券一站式开户" + }, + { + "instruction": "债券质押协议回购签署是否会签署客户协议？", + "input": "BOP", + "output": "此业务不涉及客户协议的留痕。" + }, + { + "instruction": "业务受理查询对应的后台表？", + "input": "BOP", + "output": "当前表查询hs_acpt.bopform,历史查询表hs_his.his_bopform。" + }, + { + "instruction": "开通追保邮箱对接263问题", + "input": "BOP", + "output": "如果在nginx上proxy_set_header配置了路由转发和代理，那么需要提供的就是nginx的地址，若直连Tomcat（未配置nginx），就给Tomcat所在机器的地址" + }, + { + "instruction": "809411随日融协议签署是否会校验客户资产？", + "input": "BOP", + "output": "809411调用T2功能155878，该功能中没有校验客户资产。" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】业务报错提示”一码通不允许销户“", + "input": "BOP", + "output": "1、24表示深市A股信用账户，系统判断如果证券账户不是沪A，沪B，深A，深B，沪市封闭式基金，深市封闭式基金，沪市发行人回购专户，深市发行人回购专用证券账户这几种账户，则会有此报错。2、客户在中登账户信息查询菜单有深圳信用证券账户，所以不允许销一码通账户。3、临时解决：建议客户一站式销户的时候先不注销一码通账户" + }, + { + "instruction": "非现场销户问题", + "input": "BOP", + "output": "查看日志，第二笔重发调用355109功能号返回“非当前业务的交易时间”，这里355109的逻辑是查询了entrust表记录但只有指定标志不为未指定时才会查询entrust逻辑，如果撤指定已经成功则不会走该逻辑，应是第二笔撤指定的委托还未成功回报，就发起了355109功能号去查询，导致该问题，已提需求202402274188优化。" + }, + { + "instruction": "【港股转托管申报】菜单不展示客户沪港通持仓", + "input": "BOP", + "output": "【港股转托管申报】菜单支持深港通持仓可转托管，沪港通持仓不需要转托管。沪港通持仓跟指定交易走，沪港通不需要单独做撤指定，只要A股做撤指定，沪港通账户会跟着做撤指定。" + }, + { + "instruction": "视频录制后报错", + "input": "BOP", + "output": "查看UCF输出日志麦克风已设置，且anychat服务器也是连接成功。报错是因为是点录制结束了，给视频服务器anychat发出录制结束的消息，20S没有应答，就会报“视频录制结束没有响应，请检查视频服务器”的错误，需找anychat排查为何没有应答" + }, + { + "instruction": "客户资料修改周边业务品条内容不对", + "input": "BOP", + "output": "1.查看过滤规则检验，\"busi_info_detail\":显示内容就是||个人税收居民身份录入:3->32.业务凭条的个人税收居民身份是根据客户扩展信息拼接的，目前代码逻辑修改前后的字段都是取得client_infox里面的tax_resident_person，查看大字段该字段是3，所以显示3->3，已提需求202402274264" + }, + { + "instruction": "809367、809368接口，如果客户提供外部资产证明，系统能否豁免适当性检查", + "input": "BOP", + "output": "如果这两个业务设置了审核模板且勾选表单可修改，审核的时候可以选择“是否上传档案且满足适当性”，选择“是”则可以豁免适当性检查。如果没有审核模板，修改单T202308236434（合入HSELIG1.0V202301.03A.002）修改后809367、809368周边接口入参支持直接传入豁免标志字段exemption_flag，当豁免标志传入1时，不管以上两个周边业务是否配置审核模板，审核页面”是否上传档案且满足适当性“字段都显示是。" + }, + { + "instruction": "BOP系统实现对接证通失信名单信息查询功能咨询", + "input": "BOP", + "output": "目前bop调证券失信信息接口查询的时候，无超时时间设置，根据证通返回结果出参，若证券环境有问题，会超时，此时超时会根据nginx配置的超时时间返回。客户希望代码层可以设置超时时间，若超过配置的时间，不再查询，可以将业务受理下去，已提需求202402273512" + }, + { + "instruction": "未登录的客户做北京市场标识维护报错“菜单需要认证后办理，请在首页认证后重新进菜单!”", + "input": "BOP", + "output": "1、查看报错截图该客户实际是登录的，只是并不是在首页做的客户登录，是【北京市场标识维护】菜单输入客户信息后，由于配置参数70750（中登业务菜单内部客户是否强制登录）配置的是1表示内部客户必须登录，所以系统在此业务会弹窗提示“该客户为内部客户，请选择客户号“，选择客户号登录后，就是客户号登录情况下做的业务，但是此登录不会有客户首页界面。2、当客户登录后，系统会判断是否需要认证，由于此业务配置了需要认证，所以会有此报错3、由于该客户不在现场，临时处理方法：可将配置参数70750改成0后，再受理业务。或者通过UF2.0【北京市场账户标识维护】菜单做业务。70750-中登业务菜单内部客户是否强制登录0-否，1-是（默认）。用于控制中登业务下的业务菜单内部客户是否需要登录才能办理业务。配置为0时，表示内部客户不登录和登录都可以办理业务。配置为1时，表示内部客户必须登录。目前支持账户资料和证券业务下所有需要登录的菜单。注：一码通账户开户、关联关系确认、证券基金账户关系维护和不合格账户解除限制菜单不受此配置控制。" + }, + { + "instruction": "资产账户状态是冻结，【资产账户解冻】菜单去解冻的时候，没有冻结的流水", + "input": "BOP", + "output": "该资产账户是之前后台修改的资产账户状态，不是通过【资产账户冻结】菜单做的冻结，因此fundaccountcontroljour表没有冻结流水。可以先通过【资产账户冻结】菜单先做一次冻结，之后再通过【资产账户解冻】菜单做解冻，可以将资产账户状态置为正常" + }, + { + "instruction": "【股票质押协议签署】流程有报错[143902][综合业务申报表记录已存在] ", + "input": "BOP", + "output": "1、做的是深圳的股票质押协议签署2、通过【深圳综合业务协议申报】菜单查询发现该客户之前做的股票质押协议注销业务还未作申报，需要先做下申报，今天申报后，需要T+1日通过BOP办理端【异常受理单处理】做重发即可。" + }, + { + "instruction": "【重点监控账户管理】菜单导入上海2月份重点监控账户数据，文件中交易所给的结束日期是20240731，但是菜单导入显示的是20250205？", + "input": "BOP", + "output": "配置参数1286（重点监控账户名单导入时到期日期处理模式）配置的是0，表示导入重点监控账户名单，会对比本次导入的重点监控账户名单中实际的到期日期与系统中记录的到期日期，以较大值作为最终的到期日期进行记录。结束日期显示20250205的股东账户数据是之前就存在重点监控账户数据中的，之前的结束日期是20250205，本次是20240731，取大，所以是20250205配置参数1286（重点监控账户名单导入时到期日期处理模式）0-取最长的重点监控到期日期(默认)；1-取本次导入的重点监控账户名单中实际的到期日期。用于配置重点监控账户名单导入时到期日期处理模式。配置为0时，表示导入重点监控账户名单，会对比本次导入的重点监控账户名单中实际的到期日期与系统中记录的到期日期，以较大值作为最终的到期日期进行记录；配置为1时，表示导入重点监控账户名单，会直接将本次导入的重点监控账户名单中实际的到期日期作为最终的到期日期进行记录" + }, + { + "instruction": "受理端提示：视频服务器连接断开", + "input": "BOP", + "output": "经确认，客户使用的是演示版的anychat，演示版本有时间限制，查看C:\\anychatRecord\\log\\video-2024-02-27.log日志anychat连接了16分钟，所以自动断开，建议客户使用正式版的anychat。" + }, + { + "instruction": "【机构开户】在涉税信息节点报500的错", + "input": "BOP", + "output": "机构开户关联了预约开户的单子，NrfacctInfoStep.java:192是解析预约开户受理单resident_str的国籍报的错，机构预约开户的大字段里resident_str为：\"[{\\\"def_tax_identitynum\\\":\\\"\\\",\\\"def_tax_resident_country\\\":\\\"\\\"}]\"，字段和格式有问题。建议客户调809218机构预约开户���，入参nrfa_resident_str参考以下格式传：[{\"tax_resident_country\":\"CHN\",\"tax_identitynum\":\"113213\"}]" + }, + { + "instruction": "一站式销户问题", + "input": "BOP", + "output": "该报错校验的是fetch_balance可取资金大于0或者integral_balance利息积数大于0，且资产账号存在K禁止银行支取限制，则会有此提示。临时解决，可以通过【资产账户限制修改】去掉K限制，再做一站式销户。" + }, + { + "instruction": "一站式销户问题", + "input": "BOP", + "output": "1、看该笔受理的流程图，是有走“产品账户销户&预销户(T日发起)”节点的，该节点由于TA状态是修改未确认，所以不会执行销户操作。正常需要在“产品账户销户&预销户(非T日发起)”节点再发起销户，但是该笔受理单并没有走“产品账户销户&预销户(非T日发起)”节点，导致该TA账户未发起销户，最终导致报错：存在未销证券理财账户2、是“是否通用等待2”决策节点没有走对导致的，取bop-flow日志和【流程实例监控】实例快照数据分析，存在报错：实例号[2023122800000462],决策节点[是否通用等待2],连线[是],表达式[#{(isProdStatusUnusual==\"true\"&&hasProdAcct==\"1\")||isNeedDayProd==\"true\"||(isExistsCashProd==\"true\"&&existsCashProdPosition==\"true\")}]计算出错:[javax.el.PropertyNotFoundException:ELResolvercannothandleanullbaseObjectwithidentifier[hasProdAcct]]此报错说明没有hasProdAcct字段，该笔单子是见证的单子，见证没有传此字段导致的，已有需求202311233828修改，除了hasProdAcct字段，还有isExistsCashProd、isNeedSubAcctCancel、isModClientInfoFlag、onlyFundAcctFlag、onlyDestroyFundAcctAndStockAcctFlag字段也不支持，需要一同修复。" + }, + { + "instruction": "【协议数据修正】菜单渲染问题", + "input": "BOP", + "output": "如果需要一起渲染多个字段，可以一次用T10,T13即可，不能单独渲染。用此字段一起渲染后，第10和13题都正常渲染。" + }, + { + "instruction": "【协议数据修正】菜单渲染数据问题", + "input": "BOP", + "output": "1、通过【协议签署查询】菜单通过受理单号查询此数据，点击预览发现第10题是渲染成功的2、该受理单已经归历史，通过【协议数据修正】菜单重新渲染的数据仍然在当前表hs_acpt.bopepaper，需要归历史后再查看受理单详情点击此无纸化文件是否渲染。" + }, + { + "instruction": "双录话术的过滤规则未生效", + "input": "BOP", + "output": "过滤规则写法有问题，改成：([elig_risk_flag55]=='0'||[elig_invest_term_flag56]=='0')&&[organ_flag]=='0'之后测试正常" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】业务凭条信息咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、对接的是新意档案，正常系统逻辑会用\\r\\n替换||的值，内部环境对接老档案没复现此问题2、是修改单T202211183683（发布版本BOP1.0V202201.06.000）引入此问题，已有修改单03A:T202402266941主干基线：T202402266938修复。" + }, + { + "instruction": "产品适当性管理对应后台哪张表？", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset.eligproduct" + }, + { + "instruction": "【存管账户变更】在银行转账节点报错：错误号：0；错误信息：交易成功", + "input": "BOP", + "output": "2.0的【单客户查询-常用查询-银行转账】查看对应的转账流水，状态是撤销，银行错误信息为“交易成功”。同时客户还有一笔充转账取的记录，发起方为银行，表示银行对该笔转取操作进行了发起了冲正。所以原转账取的记录状态为撤销。为什么冲正具体可以咨询银行方具体原因。" + }, + { + "instruction": "【产品开户】发指定交易的节点报错：[250235][证券账户控制表记录不存在] ", + "input": "BOP", + "output": "1、检查机构柜台端hs_secu.stockholderctrl表对应记录是存在的。2、流程是先在零售端完成证券账户开户，写入消息副本表，然后同步到机构柜台，更新证券账户控制表，零售端工作流走到“指定交易”，该节点会检查机构柜台的hs_secu.stockholderctrl表是否存在。3、已知问题，是报错时机构柜台的证券账户控制表数据还未完全开好导致，针对此问题已有修改单T202310195323修复，发布版本BOP1.0V202301.05.0004、临时解决方案：机构柜台端hs_secu.stockholderctrl表有对应数据后，对该受理单进行异常重发即可。" + }, + { + "instruction": "调用809101接口没有做非居民信息修改，还是走了非居民涉税信息修改的节点", + "input": "BOP", + "output": "查看是否走非居民涉税信息修改节点的决策条件为#{needModResident=='true'}，当809101入参传了nrfa_account_number-非居民金融帐号字段，则needModResident置为true，走非居民涉税信息节点，经���认客户入参nrfa_account_number字段有传值，所以走了非居民涉税信息修改的节点" + }, + { + "instruction": "无纸化渲染业务名称不可自定义", + "input": "BOP", + "output": "目前无法支持，已提需求202402233147，方案：【BOP办理端-运维中心-受理维护-业务模板管理-受理模板-受理模板描述】中支持无纸化大字段，客户可以在【受理模板描述】维护实际业务名称。" + }, + { + "instruction": "9017客户投资年限指标题取值问题", + "input": "BOP", + "output": "1、指标题BOP会调160501-交易数据获取功能号获取答案2、客户14040配置为2，交易经验取hs_his.his_datasecumshare和hs_asset.firsttradedate表最早的交易日期，客户hs_his.his_datasecumshare表无数据，因此交易经验取首笔交易日，但firsttradedate表最早的交易日大于5年。3、查看acct日志，第一次受理时，160501的应答trade_rate为46个月，重新驳回受理时160501的trade_rate为279个月，在这中间，客户做了中登首笔交易日查询，怀疑第一次受理时firsttradedate表还没有记录所有证券账号的首笔交易日，后面做了首笔交易日查询firsttradedate表才记录了所有账号的，此时再查交易经验是大于5年的。14040-征信指标9017-投资年限的计算基础开户日期获取来源0-客户号开户日期（默认），1-中登首次交易日期，2-客户理财首次交易日与中登首笔交易日两者中最早的一个交易日" + }, + { + "instruction": "一站式销户是否支持注销报价回购权限？", + "input": "BOP", + "output": "流程里不支持，目前配置参数（4142-存在综合业务权限是否允许销户、撤指定）配置为0，有报价回购权限前端会拦截销户，提示先去做权限注销。配置为1则不提示，允许销户，销户流程里也不会自动发起权限注销的操作，直接把户销了。已提交需求支持2024022248384142-存在综合业务权限是否允许销户、撤指定：0-不允许(默认)，1-允许；用于控制证券账户销户、撤指定时，是否允许存在综合类业务权限。配置为0表示不允许，配置为1表示允许。左起第一位控制报价回购业务；左起第二位控制约定购回业务；左起第三位控制股票质押式回购业务；" + }, + { + "instruction": "组合业务中登同步信息问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、大字段里面syn_info_csdc=0，csdcLocalInfoStr值中显示受理单详情里中登同步信息的内容2、客户操作步骤：办理业务时，没到九点（非中登时间内），先勾选了“同步中登”，提示“查询中登失败，或没有查询到中登客户信息，请去检查中登客户数据是否正常，然后刷新此界面尝试”，再取消勾选“同步中登”。此时已经给csdcLocalInfoStr这个字段赋值，虽然去掉“同步中登”勾选，但点击下一步时没有将csdcLocalInfoStr清空，所以受理单详情还会显示同步中登信息的内容。可提需求优化此场景，需求202402263026" + }, + { + "instruction": "调用809840-二次测评新风险等级匹配业务查询，查的哪个表", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset.businrisklevel表" + }, + { + "instruction": "审核条件问题", + "input": "BOP", + "output": "#{flowContexFileldService.getFieldValue(acpt_id,'id_kind')=='G'&&#{flowContexFileldService.getFieldValue(acpt_id,'tax_resident_person')=='1'" + }, + { + "instruction": "审核条件咨询", + "input": "BOP", + "output": "#{flowContexFileldService.getFieldValue(acpt_id,'tax_resident_person')=='2'||#{flowContexFileldService.getFieldValue(acpt_id,'tax_resident_person')=='3'" + }, + { + "instruction": "创业板注册制业务，配置话术时用什么字段过滤普通账户与信用账户", + "input": "BOP", + "output": "asset_prop_str字段可以，等于0为普通账户，等于7为信用账户" + }, + { + "instruction": "【客户日均资产查询】菜单是否判断31130配置参数", + "input": "BOP", + "output": "不判断31130配置。31130-客户日均资产模式默认值配置为\"011111111\"，0-按证件类型、证件号码获取客户日均资产；1-按客户号获取客户日均资产；2-按三要素获取客户日均资产。左起第一位-融资融券业务，左起第二位-港股通业务，左起第三位-新三板业务（股转）业务，左起第四位-科创板业务，左起第五位-创业板注册制业务，左起第六位-两网及退市权限开通业务，左起第七位-可转债投资者登记业务，左起第八位-可转债退市整理业务，左起第九位-北交所债券专业投资者登记业务。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改问题", + "input": "BOP", + "output": "原因是受益所有人和本人三要素相同，三要素相同的情况下，默认会勾选同步本人的信息，将本人地址同步给受益所有人" + }, + { + "instruction": "办理端座席见证报错：连接服务器6.1 url:***********【100】失败！错误：连接服务器超时", + "input": "BOP", + "output": "此环境是换了anychat服务器，查看已将【运维中心-受理维护-系统参数设置】菜单视频的服务器地址(140009)视频播放内网地址和(140011)视频服务器内网地址都已修改正确，但（140103）第二个视频服务器配置没有修改，还是旧的服务器地址（非现场业务，视频见证根据是柜面还是周边委托方式不同设置了视频服务器地址），修改为新的服务器地址后正常" + }, + { + "instruction": "客户档案查询，查看视频类的档案，提示：暂不支持预览的文件格式，点击下载查看", + "input": "BOP", + "output": "此视频格式是wmv，目前新档案依赖谷歌浏览器支持播放视频格式，由于浏览器不支持播放wmv格式，所以新档案框架也不支持" + }, + { + "instruction": "个人开户报错：非中登时间无法进行重点监控账户检查，禁止做业务！", + "input": "BOP", + "output": "客户想在非中登时间屏蔽重点监控的校验，可在1255-业务是否需要校验重点监控账户名单配置为0-不校验即可1255-业务是否需要校验重点监控账户名单0-不校验(默认)；1-校验。用于控制操作的业务是否校验重点监控账户名单。配置为0表示不校验重点监控账户名单；配置为1表示校验重点监控账户名单。左起第一位控制普通证券账户开户业务；左起第二位控制普通证券账户指定业务；左起第三位控制信用证券账户开户业务；左起第四位控制期权合约账户开户业务；左起第五位控制港股通账户开户业务；左起第六位控制关联关系维护业务；左起第七位控制休眠账户激活业务；左起第八位控制客户号/资产账户开户业务；左起第九位控制一码通账户开户业务。例如配置111111111，表示普通证券账户开户业务、普通证券账户指定业务、信用证券账户开户业务、期权合约账户开户业务、港股通账户开户业务、关联关系维护业务、休眠账户激活业务、客户号/资产账户开户业务、一码通账户开户业务都会校验重点监控账户名单。该配置第八位对柜台、周边、外围均生效；第九位对应业务目前只涉及柜台；其余位只对柜台生效，周边、外围必须校验重点监控账户名单。" + }, + { + "instruction": "档案同步问题", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bop-acct日志中，受理时档案采集的图片大小为300k左右，可查看middleware中的709997记录，count=407551即表示图片大小2、提交审核之后，发现图片大小变大了。查看middleware中的805214功能号，出参的file_size=623444。3、后确认审核受理单时，档案查看有个旋转按钮，旋转之后系统会自动保存旋转之后的图片，此操作有可能导致图片大小变大。4、针对此问题已提交需求保护2024022339865、临时解决，需要将70197配置600k调大，再通过【档案同步】菜单同步档案。70197-中登档案图片大小限制，0-不限制，600-图片最大为600k（默认）；若配置为0-不限制中登合成档案大小上限，若配置为600-限制中登合成档案大小上限为600k。" + }, + { + "instruction": "【档案过滤规则校验】无纸化设置界面的选不到新增的档案图片", + "input": "BOP", + "output": "通过档案采集任务设置增加对应的pdf文件后，需要再通过协议模板维护菜单，上传无纸化协议模板。客户没有在【协议模板维护】菜单维护模板，所以选不到。" + }, + { + "instruction": "档案采集印章模糊问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "扫描界面可以调整【黑边调节】的值，如果还是不清楚的话可以将【档案文件设置】中的图像模式改成灰度图像或彩色图像。注：修改后需要将原受理单作废后新开一笔受理单。或者修改hs_arch.scantaskimage表image_set为2/3" + }, + { + "instruction": "质检补办报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，如果bopformqc表已经有qc_status=2或者3的数据就会报错，而当天重复质检的场景bopformqc表是会有qc_status=3的数据的，已有修改单修T202401037457（合入HSELIG1.0V202301.03A.011）修复，临时解决方案：可以等到第二天再去质检。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户，申报信息录入节点，客户基本信息填写模块展示不对", + "input": "BOP", + "output": "原因是客户环境hsbop10.properties中的remark_model配置成0，配置为0时，展示三项内容：如下是否在其他证券公司签订融资融券合同：是否是否在其他证券公司开立信用证券账户：是否是否是本公司5%以上流通股份的股东或关联人：是否配置为1时其它券商个性模式，会展示四项内容" + }, + { + "instruction": "账户密码变更报错：[120123][当前账户已经被专门机构监管，不允许操作]", + "input": "BOP", + "output": "原因是此账户在【系统】-【机构管理】-【专门机构账户登记】菜单中做了登记，即specbranchacct表存在该客户的数据。在此登记的账户代表是特殊管理的账户，需要专门机构管理。而操作此账户的操作员没有此项权限，所以报错，总体限制中增加X权限即可。BOP是独立部署的，【业务系统参数设置】设置了操作员900,需要在【用户-权限管理-用户授权】总体限制中给该操作员增加X权限" + }, + { + "instruction": "LOF基金认申购和买卖适当性校验问题", + "input": "BOP", + "output": "深圳LOF：认购：委托属性为3-申购，对应的深圳LOF证券类别应为K-基金认购买卖：委托属性为0-买卖，对应的深圳LOF证券类别应为L-lof基金申赎：委托属性为L-基金申赎，对应的深圳LOF证券类别应为L-lof基金1、针对LOF基金认申购，对应【服务风险等级设置】业务服务类别是Y：场内基金认申购，想要认申购的风险等级取自【产品适当性管理】做校验，则对应适当性匹配规则选择0-优先匹配产品适当性风险等级即可。2、针对LOF基金买卖，对应服务风险等级设置】业务服务类别是X：LOF基金买卖，想要买卖的风险等级取自【服务风险等级设置】做校验，则【产品适当性管理】不能设置此代码，但是由于【产品适当性管理】已设置这些LOF基金代码，所以此需求暂时无法实现。" + }, + { + "instruction": "【科创板权限开通】业务，普通股东账户开科创板权限，是否会同步开通信用？", + "input": "BOP", + "output": "和配置参数14053（配号证券账户与信用账户的科创板权限是否联动开通）有关，如果配置为1，表示配号证券账户开通科创板权限时，信用账户权限同步开通。当配置参数14053为1时，系统会判断2614（业务权限联动时普通证券账户与信用证券账户的关联方式）的值1、BOP柜面业务1）如果2614第一位为1时，表示相同客户号下有配号关系的普通证券账户与信用证券账户联动，当信息录入界面勾选有配号关系的普通证券账户开通权限时，如果存在信用股东账户，则提示：配号股东账户开通权限，信用账户需要联动开通，信用会直接勾选开通2）如果2614第一位为0时，表示相同客户号下普通证券账户与信用证券账户联动，当勾选普通证券账户开通权限，且存在信用账户时，则提示：普通股东账户开通权限，信用账户需要联动开通，信用会直接勾选开通2、BOP周边业务以及2.0系统周边业务，根据配置参数14053（配号证券账户与信用账户的科创板权限是否联动开通），当配置为1，则同步开通信用。14053（配号证券账户与信用账户的科创板权限是否联动开通）0-否(默认)，1-是;配置为1，则配号证券账户开通科创板权限时，信用账户权限同步开通；信用账户开户自动同步配号证券账户的科创板权限。配号关系由配置项2614左起第一位控制2614（业务权限联动时普通证券账户与信用证券账户的关联方式）0(默认)-相同客户号下普通证券账户与信用证券账户联动；1-相同客户号下有配号关系的普通证券账户与信用证券账户联动。左起第一位控制科创板业务，左起第二位控制科创板CDR业务，左起第三位控制不定向可转债业务，左起第四位控制基础设施证券投资基金业务，左起第五位控制分级基金业务，左起第六位控制定向可转债业务，左起第七位控制债券专业投资者业务。" + }, + { + "instruction": "【产品适当性管理】最低类别强控，对应后台表哪个字段？", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset.eligproduct表elig_ctrlstr字段第10位。elig_ctrlstr对应数据字典2520-适当性控制串" + }, + { + "instruction": "【服务风险等级设置】菜单适当性匹配规则说明", + "input": "BOP", + "output": "（1）0-优先匹配产品适当性风险等级：表示风险等级优先取【产品适当性管理】菜单设置的产品风险等级（prodrisk_level）做交易匹配，如果没有设置，则取的是【服务风险等级设置】的业务风险等级（busi_risk_levle）做交易匹配；其他投资品种、投资期限、收益类型、协议校验串都是取【服务风险等级设置】的设置做交易匹配。（2）1-不启用业务风险等级：表示不做交易匹配检查，可以继续交易。（3）2-只匹配产品适当性：表示风险等级、投资品种、投资期限、收益类型、适当性控制串只根据【产品适当性管理】菜单设置的做交易匹配，不判断【服务风险等级设置】的设置。（4）BOP修改单T202308097793（合入HSELIG1.0V202301.04.000）、交易修改单T202308013285（UF2.0V202301.05.000）后，新增3-优先匹配产品适当性，可以勾选要素支持风险等级、投资品种、投资期限、收益类型，对于勾选的要素优先取【产品适当性管理】菜单设置的做交易匹配" + }, + { + "instruction": "业务办理查询对应的表", + "input": "BOP", + "output": "【业务办理查询】查的是hs_acpt.bopoperatortask表和hs_his.his_bopoperatortask表" + }, + { + "instruction": "客户资料修改业务模板中的同步产品关联人档案是否支持同步新意档案", + "input": "BOP", + "output": "不支持" + }, + { + "instruction": "无纸化如何设置", + "input": "BOP", + "output": "1、档案文件设置-增加一个无纸化模板的档案文件编号2、档案采集任务设置-右键增加影像模板-勾选添加到模板3、bop办理端运维中心-无纸化协议管理–协议模板维护-新增4、bop办理端-运维中心-档案维护-档案过滤规则-无纸化设置-设置" + }, + { + "instruction": "区域中心审核和客户归属区域中心审核，这两个审核模式的区别", + "input": "BOP", + "output": "区域中心审核表达式：#{adaptActorService.getBranchZoneActor(client_id)}，此种模式是以客户信息中的client_id查询对应的branch_no信息，一般是二次业务用到的，二次业务指的是开户后，可以用客户号登录做的业务客户归属区域中心审核表达式:#{adaptActorService.getKHBranchZoneActor(branch_no)}，此种模式是直接按营业部号查询的，一般是开户业务，比如个人、机构、产品开户用到的。" + }, + { + "instruction": "无纸化渲染问题", + "input": "BOP", + "output": "检查【档案过滤规则校验】中没有busi_risk_level_name字段，该字段可以在【业务准入条件设置】菜单增加45客户风险等级匹配业务要求风险等级准入之后才会有。客户增加45准入之后，能正常渲染。" + }, + { + "instruction": "一站式销户，没有发起撤销使用信息", + "input": "BOP", + "output": "客户有勾选中登销户，且中登销户成功，则本地销户不需要撤指定和撤使用信息，可具体查看日志根据355108的入参bypass_flag的第二位查看，为1时表示绕过撤使用信息。" + }, + { + "instruction": "【融资融券联合开户】菜单报错：该客户存在关联关系未确认的股东账户，请先做关联关系维护", + "input": "BOP", + "output": "此报错主要是因为该客户一码通和证券账户未建立关联关系，建议客户在【证券-代理中登业务管理-证券账户关联关系维护】菜单做关联关系确认后再进行开户。" + }, + { + "instruction": "OBM做的【个人联合开户周边】受理单详情的智能审核TAB页，话术显示是乱码", + "input": "BOP", + "output": "此内容是obm通过调用智能审核周边接口809586接口传进来的，应该是obm传值问题，具体咨询obm" + }, + { + "instruction": "调用809045电子协议获取（预览）报错", + "input": "BOP", + "output": "根据日志查看，模板渲染时使用jdk提供的字符串库函数和正则库函数进行字符串替换,调用侧传参中被替换值包含$符号导致库函数内部校验不通过,抛出异常，需要调用传入合法的值，不能含有$符号。" + }, + { + "instruction": "存量有问题无纸化渲染修复问题", + "input": "BOP", + "output": "1、目前通过【协议数据修正】菜单可以重新渲染数据，但是发现渲染的数据存在错位的情况，勾选的答案并不是再同一个位置的勾选框中2、【协议模板维护】菜单查看发现该协议刚好在2024年做过修改，但是这笔单子是2023年的单子，建议将协议模板数据换成2023年当时的模板后再测试" + }, + { + "instruction": "【客户日均资产查询】菜单是否校验31130配置参数", + "input": "BOP", + "output": "不判断31130-客户日均资产模式默认值配置为\"011111111\"，0-按证件类型、证件号码获取客户日均资产；1-按客户号获取客户日均资产；2-按三要素获取客户日均资产。左起第一位-融资融券业务，左起第二位-港股通业务，左起第三位-新三板业务（股转）业务，左起第四位-科创板业务，左起第五位-创业板注册制业务，左起第六位-两网及退市权限开通业务，左起第七位-可转债投资者登记业务，左起第八位-可转债退市整理业务，左起第九位-北交所债券专业投资者登记业务。" + }, + { + "instruction": "BOP周边开户是否会校验70492配置参数", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202310106253，合入BOP1.0V202301.03A.005涉及菜单功能:809217-个人开户检查周边修改前:风险名单检查时不支持70492开关修改后：风险名单检查时支持70492开关，当仅匹配到姓名或证件号码时，根据70492开关配置决定是否拦截" + }, + { + "instruction": "【产品开户】发指定交易的节点报错：[250235][证券账户控制表记录不存在] ", + "input": "BOP", + "output": "1、检查机构柜台端hs_secu.stockholderctrl表对应记录是存在的。2、流程是先在零售端完成证券账户开户，写入消息副本表，然后同步到机构柜台，更新证券账户控制表，零售端工作流走到“指定交易”，该节点会检查机构柜台的hs_secu.stockholderctrl表是否存在。3、已知问题，是报错时机构柜台的证券账户控制表数据还未完全开好导致，针对此问题已有修改单T202310195323修复，发布版本BOP1.0V202301.05.0004、临时解决方案：机构柜台端hs_secu.stockholderctrl表有对应数据后，对该受理单进行异常重发即可。" + }, + { + "instruction": "没有【上海特定债券协议签署】菜单", + "input": "BOP", + "output": "检查许可证信息管理，没有423上海特定债券转让业务许可证，建议导入许可证再进行测试。" + }, + { + "instruction": "【客户风险能力测评】点开始答题和推送答题没反应", + "input": "BOP", + "output": "根据F12的报错信息，定位到报错内容是组件没有找到定义，排查代码发现该组件是在70072配置为0和1时才有定义，因此需要确认客户环境配置值是否正确。后续根据维护反馈，客户环境缓存中没有该配置，让客户同步缓存后可以正常办理业务。70072-控制客户风险能力测评是否查看上次答卷:0-默认，查看上次答卷；1-不能查看上次答卷。" + }, + { + "instruction": "随日融协议签署菜单，设置了55准入，但是大字段中没有写55_busi_risk_level_name 的字段，无法支持无纸化渲染", + "input": "BOP", + "output": "目前此业务未支持，已提需求202402213770" + }, + { + "instruction": "专业投资者取消，业务凭条busi_info_detail渲染不对", + "input": "BOP", + "output": "原因是客户是专业投资者，未做过风险测评，且专业投资者取消未设置风险测评节点，即客户从未做过风险测评，导致corp_risk_level未取到（0不获取），翻译异常导致业务凭条显示异常。已提需求202402203903优化" + }, + { + "instruction": "【产品预约开户】下一步报错askNoNotFoundException问题", + "input": "BOP", + "output": "1、取bop-acct日志分析，发现20240222并没有该操作员打开产品预约开户菜单办理业务的日志信息。该操作员的操作是：20240221打开产品预约开户菜单做业务，当时录入了一半信息且没有下一步生成受理单号，且并没有关闭客户端以及此菜单页面，20240222继续在此页面上录入其他信息，录入完后，下一步报错2、查看报错原因是调用800338没有查到hs_acpt.bopacceptdatas表的数据导致，此数据的来源是打开菜单会写入的。而系统在初始化的时候会删除非当天的数据（deletebopacceptdataswhereinit_date<@init_date），导致若隔天办理业务，不重新打开菜单，会缺少bopacceptdatas表的数据，导致有此问题3、建议隔天办理业务，需要重新打开菜单，此业务重新受理即可。" + }, + { + "instruction": "【业务受理查询】咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、120023-周边委托的委托方式配置的为7,g,O2、因为O对应1201数据字典的翻译是O-离柜开户，然后BOP也会默认显示O委托方式，并且前端显示为见证开户。离柜开户和见证开户对应的委托方式其实都是O，所以点击查询后都勾选上了。但是客户环境的120023会影响见证对接新意的sync的传参。120023，如果不配置O,见证对接新意的签署等的sync会传1，120023加上O后，sync会传3。所以不能删除O的配置。不影响实际业务只是显示有点奇怪，暂不提需求优化。" + }, + { + "instruction": "授信额度变更_周边流程图展示问题", + "input": "BOP", + "output": "1、通过【流程管理】导出该业务流程模板数据，在维护环境导入后可以复现此问题。2、查看审核模板CCSC502_approval.jpdl.xml和业务模板0079_business.jpdl.xml的数据，发现审核模板“区域中心审核”节点的连线“区域中心提交1”的actionname是action7，而业务模板中“征信评级”的acitonname正好也是action7，导致【流程管理】预览以及受理单详情中的工作流连线显示存在问题。3、临时处理方法：通过【审核模板列表】将CCSC融资融券授信额度变更审核模板，“区域中心审核”节点删除后，重新设置即可，设置后需要重新保存和发布" + }, + { + "instruction": "产品理财账户销户，不在产品交易时间内，可以直接下一步", + "input": "BOP", + "output": "1、03-012版本代码中，如果只有一个交易账户，调用的是销户检查的逻辑（调用161102功能），如��TA下登记了多个交易账户，才会调登记取消的检查逻辑（调用159430功能）。而销户检查的161102功能，不会校验交易时间，只有登记检查的159430功能中才会有校验时间的逻辑，后续已有修改单T202309203360，合入BOP1.0V202301.05.000。调整了销户检查的逻辑，只要勾选了登记取消，就会校验交易时间（销户不校验）2、目前需求是受理的时候不应该校验时间，通过流程校验多金等待时间即可，提交需求202402214379评估。" + }, + { + "instruction": "【一站式客户激活】报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，客户只勾选了证券账户，没有一起激活资产账户和客户号，导致在激活证券账户时会校验客户号状态，所以报错；临时解决：作废该笔受理单重新办理一站式客户激活，勾选客户号、资产账号和证券账户；该问题已在修改单T202307213196修复，合入版本BOP1.0V202301.04.000，修改后，会抛出具体的错误信息：客户状态不正常。" + }, + { + "instruction": "产品预约开户_周边 报错：[703019][扫描设置表记录不存在]", + "input": "BOP", + "output": "该报错的原因是对应的档案任务没有设置，需在账户对应柜台的【档案】-【档案参数设置】-【档案采集任务设置】菜单配置对应档案任务" + }, + { + "instruction": "809591档案质检结果查询 应答为空", + "input": "BOP", + "output": "1、具体问题是通过见证做业务，档案采集的时候，报错：档案质检中，请稍后再查询接口。质检完成后才能下一步！咨询见证是因为调用809591（档案质检结果查询）应答返回为空导致。2、809591档案质检结果查询返回为空，是因为目前hs_acpt.bopaiauditresult表没有数据导致。bopaiauditresult的数据来源是档案采集时调用809589（档案智能审核）时生成的。3、查看bop-ext和bop-aiaudit的日志，有以下信息：[2024021900000008][809589:档案智能审核]开始...[2024021900000008][809589:档案智能审核]主要入参:model_no:4,factor_id:null,image_no:l0...[2024021900000008][809589:档案智能审核]结束...[2024021900000008][809589:档案智能审核]总耗时：74ms如果正常生成智能审核数据，还会存在例如[809589:档案智能审核ING]model_no:4基础指标11执行开始的日志，但是目前日志中是没有这种日志信息的，说明没有正常生成智能审核数据4、查看809589的逻辑，目前采集的档案是属于4-业务表单模型的，此模型，需要在【智能审核业务参数配置】“智能审核档案设置”配置对应采集的档案图片编号数据，如果不配置，不会生成智能审核数据，其他模型没有此逻辑，建议配置后再测试。5、客户反馈BOP相同业务，即使在【智能审核业务参数配置】“智能审核档案设置”没有配置也不会报错，是因为见证有自己的查询逻辑，但是BOP无此逻辑，建议提交见证需求优化。" + }, + { + "instruction": "客户调用809603-存管账户变更未开出新的存管账户", + "input": "BOP", + "output": "1.在新开存管账户时，有逻辑调用145101功能号查询本地存管账户，如果查到本地存管账户且是已指定的就不会再去做新开的操作。2.查看日志在调用145101功能号有查询到老的工行存管已销户状态的数据，程序判断有数据则没有新开新的建行存管，而存管账户销户是先将存管账户状态改成3再删除表数据的，应是销户没有完全销完时进行了查询导致该问题，已提需求202402213021优化。" + }, + { + "instruction": "客户征信评级菜单问题", + "input": "BOP", + "output": "1.根据f12看到queryValueClientCreditPaper.json和queryAndCheckClientCreditPaper.json耗时都有三十多秒，查看代码逻辑两个json都有获取9000以上试题答案的逻辑，查看middleware日志里边160501功能号的相关日志，一共调用了三次，每次160501的应答时间都超出10s。2.查看数据库awr报告，耗时比较久的sql都是查hs_his.tradedailytotal报表数据的，tradedailytotal表有1亿左右的数据，后发现tradedailytotal表的索引失效了，重建索引后解决。" + }, + { + "instruction": "BOP周边做客户资料修改报错：[150015]客户不允许以此种委托方式进行业务处理", + "input": "BOP", + "output": "1、报错是正常现象，因为资产账号A进行客户资料修改时，送的委托方式为g，而资产账户允许的委托方式不包含g，所以报错。2、检查柜台的资产账户流水，查询的是资产账号B的记录，备注为“资产账号B账户限制删除，客户限制：删除：禁止转托管”，资产账号A的限制没有变动。资产账号A、B为一人多户，实际只有资产账号B的限制有变化，资产账号A无变化。应该是两个资产账号的允许委托方式不同导致资产账号A报错，���产账号B正常。" + }, + { + "instruction": "809215-个人联合开户是否支持外国人永久居留证 证件开户", + "input": "BOP", + "output": "支持的" + }, + { + "instruction": "目前BOP是如何支持事中回访业务的？", + "input": "BOP", + "output": "受理端办理的业务的时候，会有一个事中回访节点，支持做回访问卷，设置如下：1、BOP办理端【业务模板管理】菜单，对应业务勾选支持事中回访2、BOP办理端系统参数设置菜单，(120024)回访试卷类型配置，对应业务需要配置对应的回访试卷3、需要196-业务回访许可证。" + }, + { + "instruction": "产品预约开户咨询", + "input": "BOP", + "output": "bop办理端【运维中心-受理维护-系统参数设置】120027联合开户、客户资料修改产品户隐藏字段配置勾选“受益所有人联系电话(benefit_telephone)”即可屏蔽" + }, + { + "instruction": "是否支持通办客户做业务时登录需要密码", + "input": "BOP", + "output": "受配置参数70027和70142控制。70027-个人客户登录是否需要密码默认值为0000。左起第一位控制个人客户账户号普通登录是否需要密码，左起第二位控制个人客户账户号通办登录是否需要密码。左起第三位控制个人客户读身份证普通登录是否需要密码，左起第四位控制个人客户读身份证通办登录是否需要密码。0表示不需要密码，1表示需要密码。70142-机构客户登录是否需要密码默认为0000，左起第一位控制机构客户账户号普通登录是否需要密码，左起第二位控制机构客户账户号通办登录是否需要密码，左起第三位控制机构客户登录人读卡普通登录是否需要密码，左起第四位控制机构客户登录人读卡通办登录是否需要密码。0不需要密码，1需要密码。" + }, + { + "instruction": "客户在开户的时候进行银行卡绑定，能不能校验银行卡的卡号是否输入正确，防止客户输错而导致绑卡失败？", + "input": "BOP", + "output": "不支持校验，系统无法获取客户正常的银行卡号" + }, + { + "instruction": "开户业务是否支持开通专业投资者？", + "input": "BOP", + "output": "1、配置参数70317-开户业务是否支持开通专业投资者（0-否，1-是。每一位分别代表不同机构标志的客户是否能开通专业投资者，默认为001，第一位为个人，第二位为机构，第三位为产品）。2、与单独专业投资者评定是一样的。" + }, + { + "instruction": "【身份证过期异常处理】菜单导入模板", + "input": "BOP", + "output": "请见附件" + }, + { + "instruction": "人行征信二代证通问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、临时解决方案：通过柜台的【企业基本信息维护】菜单把一代维护的信息删掉，然后通过BOP的【企业基本信息维护】重新维护高管信息即可。2、已提需求202402204542优化" + }, + { + "instruction": "【产品见证开户】审核时，发现受益所有人信息无法查看详情？", + "input": "BOP", + "output": "目前产品见证开户菜单，不支持受益所有人信息查看详情，若需要，建议提交需求支持。" + }, + { + "instruction": "【对账单申请查询】菜单导出excel和pdf，发现对账单数据都是空的", + "input": "BOP", + "output": "1、【对账单打印申请】菜单打印的模板是选择对账(历史)(2021-01-01——前一日)，查看【对账单模板信息维护】和【对账单数据集配置】菜单，该模板相关数据集ID字段都是有配置的，且【对账单模板信息维护】菜单用该客户号测试，数据集json中是有client_id、client_name等内容的2、取客户选择对账(历史)(2021-01-01——前一日)对账单模板测试，内部环境是正常的3、选择对账(历史)(2021-01-01——前一日)是内部提供的，查看【对账单模板信息维护】菜单的设置，发现客户环境模板代码是“普通对账单”，但是实际模板导入后是secu_20230906_4，模板代码如果没有报表平台，则不能直接修改，若需要修改则在【报表模板维护】菜单也需要一起修改（报表平台数据源key值修改->报表平台数据集output结构重新生成->报表平台模板重新配置）。客户环境没有报表平台，不能直接修改模板代码信息以及数据集ID信息。4、临时处理方法：【对账单模板信息维护】菜单将选择对账(历史)(2021-01-01——前一日)模板删除后，重新导入且不修改模板代码信息以及数据集ID信息后再测试后正常。5、目前没有报表平台，建议提交需求优化：没有报表平台授权的场景下,不让改模板代码字段和数据集的ID字段。已提交需求202402203004" + }, + { + "instruction": "客户登录提示：当前客户洗钱风险等级为高风险。这段文字能否自定义", + "input": "BOP", + "output": "该提示由配置参数1298（高洗钱风险等级）控制，配置参数中的洗钱风险等级被认为是高风险等级。这段文字是写死的，不支持自定义。1298-禁止客户通过周边开展相关业务的高洗钱风险等级默认为空，为空时表示当前系统中的所有洗钱风险等级均不为高洗钱风险等级。由于券商可以自定义洗钱风险等级字典，故此配置用于设置被券商定义为高洗钱风险等级的相关风险等级，配置值由英文逗号隔开，如0,1,2。" + }, + { + "instruction": "UF20是收市数据处理状态，【协议模板维护】菜单维护无纸化是否会报错", + "input": "BOP", + "output": "不会，可以正常维护" + }, + { + "instruction": "委托方式变更问题", + "input": "BOP", + "output": "配置2051为1时，资产账号选择框，可以下拉查看，但不允许修改非普通主资产账号委托方式客户修改为0后可勾选。2051-客户资产账户允许委托方式修改是否同步客户其他资产账户0-否（默认）；1-是；2-普通主账资产账户同步，其他资产账户不同步。如果设置为1，同步修改该客户下所有正常状态资产账户的允许委托方式；如果设置为2，普通主账资产账户允许委托方式修改时同步修改该客户下所有正常状态资产账户的允许委托方式，其他资产账户允许委托方式修改时不同步修改该客户下所有正常状态资产账户的允许委托方式。" + }, + { + "instruction": "开户适当性匹配设置，设置了强匹配，但是没有拦截，只做了提示", + "input": "BOP", + "output": "1、目前的提示信息是[客户风险等级]不满足准入条件，新开[上海A股]请注意风险，这个提示是和【服务风险等级设置】L:A股股票的风险等级和【产品风险匹配管理】的匹配关系，如果不匹配，则有这个提示，且此报错只有提示作用，不拦截业务。这个提示是在开户适当性强匹配业务之前就存在的系统逻辑，由于开A股账户就是为了做A股股票交易，所以系统当时有这个逻辑，只是提示作用。2、如果通过【开户适当性匹配设置】设置了证券账户新开，风险等级匹配设置，如果“允许客户风险等级匹配类型”设置的是强匹配，且客户风险等级不满足业务，则开通账户节点下一步会例如报错：客户风险等级强匹配不通过。新开**账户不允许开通！此判断需要存在有效期内的514（证券账户开户适当性强匹配业务）许可证，且【系统参数设置】120110（需要进行适当性强匹配校验的业务类型）需要勾选相应业务，例如个人开户业务。" + }, + { + "instruction": "809103-中登身份核查报错", + "input": "BOP", + "output": "证件类型是l-港澳台居民居住证，当id_auth_type=5，且business_kind=3时，支持港澳台居民居住证，查看客户的入参：id_auth_type=5但是business_kind默认为2，所以报错，让客户重新传入business_kind为3后再测试。涉及修改单：T202211286875合入HSELIG1.0V202201.04A.005涉及菜单功能:809103-中登身份核查修改前:不支持中登人像比对修改后:新增请求参数business_kind,可以选填2(默认)或者3.id_auth_type=5且business_kind=2时等同于修改前中登身份核查.id_auth_type=5且business_kind=3为人像比对,需要通过image_data字段送头像图片的base64数据." + }, + { + "instruction": "客户征信评级业务档案过滤规则设置了无纸化档案，但档案采集还是出现在纸质档案中？", + "input": "BOP", + "output": "1、配置参数70007-是否支持无纸化设备配置项，设置为1，档案图片类型为pdf类型2、【系统】-【机构信息管理】-【机构信息管理】下营业部配置串设置未勾选第15-本网点是否支持无纸化导致，勾选即可70007-是否支持无纸化设备配置项默认：0不支持无纸化，1支持无纸化" + }, + { + "instruction": "【运维中心-受理维护-系统参数设置】150031配置什么时候加的", + "input": "BOP", + "output": "150031在修改单T202401164045新增，修改后支持对接上交所信息平台获取期权测试成绩及全真模拟交易经历数据，许可证许可证编号2627-期权交易知识成绩以及全真模拟交易经历对接上交所。暂未出包" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】申报信息节点录入的数据是否落表 ", + "input": "BOP", + "output": "关联人信息申报落表hs_asset.joinstockacct，其他的都只记录大字段，不落表" + }, + { + "instruction": "查询客户储蓄银行信息接口", + "input": "BOP", + "output": "809609-存管账户信息查询，对应授权是256" + }, + { + "instruction": "809215-个人联合开户接口咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、查看clientinfjour，存在一条资料变更的流水，备注remark为[e_mail=flj123456789012345678901234567890@163.com->fj12345678901234567890123456789]:[risk_info=1->]:，委托方式是v，查看流水时间，应该对应的是进入回访激活节点的时间点，2、查看回访激活节点，会调用T2的321072功能，查看1321044功能号在中e_mail_b字段定义为charv_e_mail_b[33]={0};导致e_mail被截断并修改为flj12345678901234567890123456789。已提需求202402193827" + }, + { + "instruction": "运营规范检查项设置对应后台表是哪个", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopvalidateidmanage" + }, + { + "instruction": "【股票风险警示协议签署】菜单渲染字段咨询", + "input": "BOP", + "output": "业务的名字：acpt_category_name服务风险等级：需要配置55（允许操作此业务的客户风险等级为[保守型]，最低标识客户类别不允许操作该业务/产品）准入，配置后用busi_risk_level_name字段" + }, + { + "instruction": "【对账单申请查询】菜单导出pdf文件对账单打印数据相关内容为空的问题", + "input": "BOP", + "output": "1、【对账单打印申请】菜单打印的模板是选择对账(历史)(2021-01-01——前一日)，查看【对账单模板信息维护】和【对账单数据集配置】菜单，该模板相关数据集ID字段都是有配置的，且【对账单模板信息维护】菜单用该客户号测试，数据集json中是有client_id、client_name等内容的2、取客户选择对账(历史)(2021-01-01——前一日)对账单模板测试，内部环境是正常的3、选择对账(历史)(2021-01-01——前一日)是内部提供的，查看【对账单模板信息维护】菜单的设置，发现客户环境模板代码是“普通对账单”，但是实际模板导入后是secu_20230906_4，模板代码如果没有报表平台，则不能直接修改，若需要修改则在【报表模板维护】菜单也需要一起修改（报表平台数据源key值修改->报表平台数据集output结构重新生成->报表平台模板重新配置）。客户环境没有报表平台，不能直接修改模板代码信息以及数据集ID信息。4、临时处理方法：【对账单模板信息维护】菜单将选择对账(历史)(2021-01-01——前一日)模板删除后，重新导入且不修改模板代码信息以及数据集ID信息后再测试后正常。5、目前没有报表平台，建议提交需求优化：没有报表平台授权的场景下,不让改模板代码字段和数据集的ID字段。已提交需求202402203004" + }, + { + "instruction": "没有设置档案任务，但是调用809212-资产账号开户报错：受理单[2024021900000001]存在必扫档案图片[6A]未扫描", + "input": "BOP", + "output": "1、查看hs_arch.scansubtask的数据，该笔受理单触发的档案是1100普通资产账户资料-11017资产账户网上开户，并不是1108理财资产账户下的2、查看该笔受理单详情，客户模板传的是9，该客户营业部下9的模板对应的是机构的，且是衍生品账户的，该客户是个人户。目前系统逻辑，默认触发档案任务是1100普通资产账户资料-11017资产账户网上开户、1100普通资产账户资料-11237币种网上开户，会根据传入开户模板的资产属性再触发对应的档案，如果资产属性是8-理财资产账户，则会触发1108理财资产账户资料-11017资产账户网上开户、1108理财资产账户资料-11237币种网上开户。建议传正确的模板后再测试。" + }, + { + "instruction": "【机构开户】下挂沪市发行人回购专用证券账户，客户开出来后资产账户没有加002扩展权限", + "input": "BOP", + "output": "1、查看大字段issuer_buyback_flag为0，为1的情况下才代表是发行人回购专户，客户这笔受理单issuer_buyback_flag为0，因此没按照发行人回购专户做开户。2、issuer_buyback_flag是机构开户的开通账户节点，选择下挂的证券账户的中登证券账户类别是AG-沪市发行人回购专户/H8-深市发行人回购专户，则会将issuer_buyback_flag置为1。查看下挂的证券账户，中登的账户类别是AG，是符合的。3、这笔受理单在下午3点中登时间内创建，开通账户节点选择了下挂类别是AG的证券账户，此时issuer_buyback_flag=1；下午5点后非中登时间内，操作员继续办理这笔暂存受理单，重进了受理单，采集档案并提交受理单，开通账户节点展示的是之前的暂存信息，但是由于非中登时间未获取到账户的中登证券账户类别，点下一步会将issuer_buyback_flag置为0，因此导致开出来的账户有问题。4、针对此问题提交需求2024020831835、临时方案：在UF20柜台通过【证券账户销户】将本地账户销掉，之后【资产账户修改】菜单添加002扩展权限（资产账户下不允许下挂任何证券账户，否则会报错），之后通过【证券强制开户】加挂该账户。由于该账户当天做了指定交易，当天做销户会报错“当天有指定交易，不允许销户”，因此需要等到第二天指定交易成功后先【证券账户修改】将指定标志改成未指定->证券账户销户->资产账户修改->证券强制开户->证券账户修改将指定标志改成已指定。客户当天需要做交易，最终手工修改了后台表数据，fundaccount、fundaccountctrl表en_ext_rights加002，extrights表新增一条ext_right_one=002的记录，stockholder、stockholderctrl表holder_kind改成8" + }, + { + "instruction": "客户资料修改报错：主机处理失败：1913：该卡号不存在", + "input": "BOP", + "output": "此报错是银行返回的，具体原因需要咨询银行。临时可以先将这笔受理单置为成功。" + }, + { + "instruction": "【私募基金合格投资者登记】 业务，未做私募基金风险知识测评，但业务受理单中展示了“测评日期”和“资质审核”（合格）字段", + "input": "BOP", + "output": "需求202402073311计划修改。【私募基金合格投资者登记】：1、未配置知识测评，业务凭条中不需要展示测评日期和资质审核；做了测评才需要展示。2、增加备注字段的渲染，无填写内容渲染为空。" + }, + { + "instruction": "【业务准入条件设置】菜单新增准入时，找不到1139准入问题", + "input": "BOP", + "output": "1、确认【web系统缓存同步】菜单bop_qualiarg下，已有1139准入2、也试过UCF客户端刷新缓存登录，仍然没有找到1139准入3、后续反馈已找到1139准入，怀疑当时缓存问题，此问题先关闭。" + }, + { + "instruction": "一站式销户问题", + "input": "BOP", + "output": "该笔受理单在2月6号进行证券账户预销户时有报错：[中登返回]证券账户禁止操作。该报错是因为此账户为产品户，注销特转A时发起了北交所标识撤销，中登不让产品户进行撤销，所以报错。该报错之后，客户手工跳过了此节点，最终导致证券账户都没有销户，所以在资产账户销户节点报错存在证券账号未销户。临时处理：需要单独发起证券账户销户业务，等证券账号销户之后，再重发此笔受理单。对于一站式销户，产品户不撤销北交所标识的问题已在修改单T202312215975修复，合入版本BOP1.0V202301.03A.010" + }, + { + "instruction": "【对账单模板信息维护】设置的背景图片无法删除", + "input": "BOP", + "output": "目前无法删除，只能上传新的背景图片来替换，有需要可以提需求，客户暂未提需求。背景图片在服务器上的存储路径可以查bophrptemplate表position_str=999999990000000000的数据（该定位串的模板代表的是对账单背景，参考修改单T202310116300），拼接efile_dir和image_path即可" + }, + { + "instruction": "BOP日终打标记的表是哪个？", + "input": "BOP", + "output": "hs_user.sysexchdate：treat_flag-4(日切)S（上日数据删除）Y（数据归上日）X（数据归历史）1（系统初始化）例如：sysexchdate202402084sysexchdate202402074SYX1" + }, + { + "instruction": "【机构开户】菜单是否支持开发行人回购专户", + "input": "BOP", + "output": "支持，没有配置。中登那边证券账户类别如果是AG-沪市发行人回购专户、H8-深市发行人回购专户，【机构开户】开通账户节点选择转户，可以将发行人回购专户下挂到本地。（发行人回购专户只能在登记公司新开，在券商下挂）" + }, + { + "instruction": "809082新意档案影像上传，周边调用的时候报错：[805] T2SDK发送失败", + "input": "BOP", + "output": "1、805报错一般是发送过程中连接断了，查看中间件接入ar日志，有报错：ID=12007Description=包头错误Level=ErrorModule=t1/t2通道插件ID=12015Description=连接断开Level=EventModule=t1/t2通道插件2、包头错误，一般是是包体大小超过16M了，校验包头就会失败，然后连接断开，客户809082上传的档案比较大，因此调用失败。（T2协议有16M的限制，没地方配置，是协议层面的限制）" + }, + { + "instruction": "发行人回购专户开通机构创业板注册制权限报错", + "input": "BOP", + "output": "此报错是中登返回，中登没有明确说明回购专户是否需要报送适当性信息，目前系统逻辑是会报送的。客户咨询中登，发行人回购不需要报适当性，提交需求202402073327优化。对于此笔单子，可以在【异常受理单处理】菜单置成功，然后在【证券账户修改】手工增加创业板注册制权限。" + }, + { + "instruction": "【理财产品账户开户】TA编号支持多选TA，但是按请ctrl+A不支持全选？", + "input": "BOP", + "output": "提交需求202402063815优化。" + }, + { + "instruction": "BOP账户密码变更受理单有报错[120101][用户无此菜单功能操作权限]", + "input": "BOP", + "output": "客户环境为独立部署模式，报错的操作员为业务受理的操作员，不是【业务系统参数设置】菜单的操作员，此问题为程序问题，T202306014795（发布版本BOP1.0V202301.03.000）修改单中引入，目前已有修改单T202401234027（BOP1.0V202301.03A.012）、T202401234023（主干暂未合包），临时让客户先给1259操作员增加权限后再重发受理单。修改单内容如下：涉及菜单功能：账户业务-资产账户修改-账户密码变更809204-账户密码变更修改前：独立部署进行账户密码变更业务，调用120005报无此权限错误修改后：独立部署进行账户密码变更业务，调用120005报将操作员转换成配置的调用UF功能的操作员，防止无此权限报错" + }, + { + "instruction": "一笔【账户费用设置】受理单详情里一个必扫档案没展示", + "input": "BOP", + "output": "1、目前该笔受理单的档案任务除了hs_arch.scanimage，其他都已经归历史到hs_his.his_scantask、hs_his.his_scansubtask、hs_his.his_scantaskimage表中。2、查看scanimage表的数据，DATE_CLEAR和CLEAR_FLAG字段都是0，正常的话CLEAR_FLAG字段应该是1，档案日终会根据CLEAR_FLAG字段置DATE_CLEAR为当天并归历史。查看hs_his.his_scantaskimage表数据，确认UP_FLAG也是2-已上传。BOP系统的逻辑是等受理单办理成功后，此档案任务就是总部审核通过，相关的档案数据CLEAR_FLAG字段是0，档案日终会根据CLEAR_FLAG字段置DATE_CLEAR为当天并归历史，并不会存在只有scanimage表不归历史的情况。3、目前scanimage表的数据中：scanimage_id=2024010900172160,file_path=/ClientFile/1012/12836748/20240109/2024010900172160.jpg,efile_dir=/mnt/ScanFile/但是分析bop-acct的日志，当时并不是这个数据，而是：scanimage_id=2024010900039590,file_path=/ClientFile/1012/12836748/20240109/2024010900039590.tif,,efile_dir=/mnt/ScanFile/，且日志中并没有搜到scanimage_id=2024010900172160的相关日志。4、取其他ext\\web\\trade\\opt日志排查，发现ext日志中，有scanimage_id=2024010900172160的相关日志，是周边有调用809013做档案上传，日志如下：===809013-客户档案上传===,client_id=12836748,fund_account=12836748[bop-ext][jres.xmlServiceModule#6#54][210c94d57bea43208c7502793995d1db]2024-01-0917:14:42,523INFO[c.h.b.p.s.i.ArchiveServiceImpl.imageUpload:209]-流水信息获取,耗时：3ms[bop-ext][jres.xmlServiceModule#6#54][210c94d57bea43208c7502793995d1db]2024-01-0917:14:42,523INFO[c.h.b.p.u.FileMgr.fileUpload:104]-asName:SDC-LS-ARCHIVESasNo:0dir:/mnt/ScanFile//ClientFile/1012/12836748/20240109/fileName:2024010900172160.jpg[bop-ext][jres.xmlServiceModule#6#54][210c94d57bea43208c7502793995d1db]2024-01-0917:14:42,538INFO[c.h.b.b.a.e.s.i.ExtAcptAtomServiceImpl.uploadArch:1301]-===809013-客户档案上传结束===,acpt_id=2024010900000877,image_no=cm,resultMap={error_info=客户档案上传成功！,error_no=0}共耗时：[21且分析日志，周边多次此调用了809013，做acpt_id=2024010900000877,image_no=cm的档案上传，此笔受理单是柜面的单子并不是周边的单子，需要和周边确认具体原因。5、临时处理方法：针对当前hs_arch.scanimage表，scanimage_id=2024010900172160的数据，做以下更新：file_path=/ClientFile/1012/12836748/20240109/2024010900039590.tif,efile_dir=/mnt/ScanFile/,clear_flag=1,file_md5=fd803c592ef2306dafba5f4aefdb4152,今天做档案日终，可以归历史。" + }, + { + "instruction": "关于外国人永久居留证支持情况咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、需要521-新版外国人永久居留身份证读卡功能；2、目前支持良田和精伦电子；另外，华视、国腾和升腾目前有需求在评估改造中" + }, + { + "instruction": "发行人回购专户要怎么设置？", + "input": "BOP", + "output": "可以通过【资产账户修改】菜单勾选“发行人回购专用资金账户”勾选框即可。前提是此资产账号下没有任何证券账号。" + }, + { + "instruction": "档案采集节点是否支持有配置设置提醒", + "input": "BOP", + "output": "不支持此项功能。但有T202311215343，合入BOP1.0V202301.06.000涉及菜单功能:新版采集控件修改前：新版采集控件在拍照时无提示修改后：新版采集控件在拍照时提示：请保持档案图片朝向合理PS：新版采集控件需在办理端(130203)配置。0：使用旧版采集控件(默认)；1：使用新版采集控件(基于UCF2.2)。" + }, + { + "instruction": "【证券选择转托管】报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、该报错是因为【交易时间设置】中当日委托时间，委托属性只勾选了4-回购和f-质押出入库，没有勾选2-转托导致的，勾选2后正常。2、目前程序只屏蔽了错误号120147当前时间不允许委托的错误，没有屏蔽120144错误号，所以会有此提示。" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】销一码通��错：一码通号码与身份证明文件不匹配", + "input": "BOP", + "output": "1、客户本地证件号码15位，中登18位身份证，因此销一码通报错2、查看acct日志，调152004销证券账号时，csdc_id_no传的18位，调152003销一码通时，csdc_id_no传的15位，因此证券账户销户没有报错。3、客户想一码通销户身份证也传18位，提交需求202402064053评估" + }, + { + "instruction": "HSUCF.Plugins.HSEAP.dll没自动更新", + "input": "BOP", + "output": "1、对接新档案，HSUCF.Plugins.HSEAP.dll是新档案升级包里的，新档案和BOP共用一个UCF。2、BOP版本HSELIG1.0V202301-03A-009，最新的UCF升级包在03-005里。bop2.2\\HSEAP\\filelist.xml文件里没有HSUCF.Plugins.HSEAP.dll。3、客户新档案版本是HSEAP1.0V202301-05A-005，最新的UCF在03-000包里，这个包里filelist.xml里是有HSUCF.Plugins.HSEAP.dll的，但是升级HSELIG1.0V202301-03A-005时，这个filelist.xml被覆盖了，filelist.xml里没有HSUCF.Plugins.HSEAP.dll导致UCF没自动更新。4、目前没有好的处理方式，BOP的包里不会考虑新档案系统的控件，只能升级的时候自行调整filelist.xml，对比新档案和BOP的filelist.xml，把缺少的dll手工加上，例如在filelist.xml里增加以下信息：HSUCF.Plugins.HSEAP.dll22130801672742421.\\.\\B5D79889F5B6F093488B0BCAA16D66182.2.0.42Update2023-01-05T10:43:43.4421797+08:002023-01-03T10:40:21.6309509+08:002023-01-11T18:48:22.2212527+08:00false5、临时先用服务器上的HSUCF.Plugins.HSEAP.dll替换下本地的HSEAP\\HSUCF.Plugins.HSEAP.dll即可" + }, + { + "instruction": "非现场销户证券理财销户报错：证券理财销户失败，失败代号：0362，失败原因：有基金份额，无法销户", + "input": "BOP", + "output": "原因是客户该基金公司的基金账号在其他代销机构或直销机构还有使用，不能直接销基金账户，只能做登记取消。需求202312264030会优化此场景，基金本地无份额，在其他机构有份额的场景下导致销户流程报错，对此场景销户失败后支持调用登记取消功能号处理。" + }, + { + "instruction": "809604接口咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、2075配置为112、hs_asset.assetunfinished表存在business_type='H'andunfinished_type='0'anddeli_status='0'的数据3、查看客户business_typewhen'M'处于新股申购期间的数据，所以直接报错返回150067-处于新股申购期间，不会再校验未到期的回购，所以没有返回对应的报错。已提需求202402053960优化，可以拼接报错，返回所有检查项信息。2075-存管账户销户在途业务检查控制串0-不检查（默认），1-检查；左起第一位：控制存管账户销户是否检查新股申购与债券申购T+4日前的在途数据，若检查存在则不允许存管账户销户；左起第二位：控制存管账户销户是否检查存在正回购业务未了结合约，若检查存在则不允许存管账户销户" + }, + { + "instruction": "融资融券预约开户_周边业务还是走的旧的业务模板", + "input": "BOP", + "output": "客户tomcat是集群模式（两台tomcat），多台部署的情况下，系统配置文件hsbop10.properties应该配置工作流缓存同步信息，否则会导致流程发布后两台服务器流程图版本不一致。修改配置文件可以解决此问题：##单台部署不用配置;缓存同步的ip地址配置，bop-flow一共在多少台机器上部署，这里就配置多少个ip，以|分割，如10.23.2.70|10.23.2.71。(同一个机器部署两台flow，不支持缓存同步)ehcache_ips=临时解决：就是重启两台tomcat或者直连flow在两台服务器都发布一下" + }, + { + "instruction": "上证LOF转托管可在bop哪个菜单操作", + "input": "BOP", + "output": "【证券业务-场内基金-场内开放式基金转托】菜单“业务名称”选择“上证LOF转托管”即可。" + }, + { + "instruction": "三方存管账户开户的周边接口", + "input": "BOP", + "output": "809602-三方存管开户" + }, + { + "instruction": "融资融券合同对应的流水表是什么", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset.contractjour-信用合同流水表" + }, + { + "instruction": "消息发送对接微信，调的三方接口是什么", + "input": "BOP", + "output": "消息发送对接微信是券商特殊需求，调用接口见附件" + }, + { + "instruction": "过滤规则里设置了“[acpt_category_no]!=\"0134\"&&[acpt_category_no]!=\"0039\"”是什么意思", + "input": "BOP", + "output": "办理的业务不是【融资融券一站式开户】和【融资融券联合开户】则展示该档案" + }, + { + "instruction": "对于有持仓的港股通账户，系统是否支持销户？", + "input": "BOP", + "output": "上海市场：如果是已指定状态且有持仓的账户，会提示跳转到【上海A股撤销指定交易】菜单进行撤指定，如果是未指定状态可以直接进行销户；深圳市场：提示跳转到【港股转托管申报】菜单进行转托管。" + }, + { + "instruction": "个人开户校验客户是否在风险名单内的逻辑", + "input": "BOP", + "output": "1、70731配置为1，则根据三要素匹配风险名单，如果三要素都匹配，则按照风险名单表里的openpass_flag判断。2、70731配置不为1，则根据2612配置参数控制是风险名单校验要素屏蔽控制串若2612左起第一位和第三位配置为01）首先根据客户姓名和证件号码查询客户是否在风险名单中。如果在风险名单（名单类别不是A-中登实名制重点关注名单，或者70602配置中的名单）中，则判断开户允许标志，如果为1或2，则进行下一层校验2）根据客户证件号码查看查询客户是否在风险名单中。如果在风险名单中，判断70492-个人风险名单只匹配姓名或证件号码时校验方式配置左起第一位是否允许开户，如果配置为1或2，则进行下一层校验3）根据客户姓名查看查询客户是否在风险名单中。如果在风险名单中，判断70492-个人风险名单只匹配姓名或证件号码时校验方式配置左起第二位是否允许开户，如果配置为1或2，则允许开户若2612左起第一位配置为0，左起第三位不为0，则根据客户证件号码查看查询客户是否在风险名单中。如果在风险名单中，判断70492-个人风险名单只匹配姓名或证件号码时校验方式配置左起第一位是否允许开户，如果配置为1或2，就允许开户若2612左起第三位配置为0，左起第一位不为0，则根据客户姓名查看查询客户是否在风险名单中。如果在风险名单中，判断70492-个人风险名单只匹配姓名或证件号码时校验方式配置左起第二位是否允许开户，如果配置为1或2，则允许开户2612-风险名单校验要素屏蔽控制串0-不屏蔽(默认)；1-屏蔽。用于控制风险名单校验时，需要屏蔽校验的要素。配置为0表示不屏蔽；配置为1表示屏蔽。左起第一位表示客户姓名；左起第二位表示证件类别；左起第三位表示证件号码；例如配置为111时，则表示风险名单校验时，客户姓名、证件类别、证件号码均不校验。注：该配置在14021配置为0时有效。70394-风险名单客户开户允许标识为1时，是否允许周边开户0-否（默认），1-是70492-个人风险名单只匹配姓名或证件号码时校验方式配置第一位控制只有姓名命中的场景，第二位控制只有证件号码命中的场景。每个配置位支持3种提示方式：1-不提示；2-提示后允许；3-直接拦截。默认为33，表示个人风险名单校验只有姓名或证件号码命中均直接拦截。70731-风险名单校验是否需要三要素全部命中才进行拦截提示0-否（默认），1-是。左起第一位控制个人户，左起第二位控制机构户，左起第三位控制产品户。配置为0，风险名单校验时，依旧根据配置项2612的逻辑进行判断；配置为1，风险名单校验时，只有三要素全部命中才会进行拦截提示，不再遵循配置项2612的逻辑判断70602-开户业务不需要校验的风险名单类别默认为空,配置多个时用英文逗号“,”分隔。配置值对应2420的数据字典子项。" + }, + { + "instruction": "客户登录后，可以检查代理人证件过期的运营规范检查项是哪个", + "input": "BOP", + "output": "9：非自然人客户控股股东/实际控制人/受益人/法定代表人/负责人/代理人/合伙企业合伙人证件过期" + }, + { + "instruction": "【资管合格投资者登记】有效期如何设置", + "input": "BOP", + "output": "1、配置参数70187-业务受理时是否允许修改相关日期第二位配置控制有效期是否允许修改2、默认有效期可通过修改【运维中心-适当性管理-客户扩展权限参数设置】或UF20【账户-账户参数-客户扩展权限参数设置】菜单的有效月数。若配置24个月且70187第二位配置为1，则默认有效期2年且置灰。70187-业务受理时是否允许修改相关日期0-允许（默认）；1-不允许。左起第一位控制股转账户权限开通业务，第二位控制资管合格投资者登记业务，第三位控制私募合格投资者登记，第四位控制A类专业投资者评定，第五位控制B类专业投资者评定，第六位控制C类专业投资者申请。" + }, + { + "instruction": "私募合格投资者有效期相关配置", + "input": "BOP", + "output": "70187-业务受理时是否允许修改相关日期0-允许（默认）；1-不允许。左起第一位控制股转账户权限开通业务，第二位控制资管合格投资者登记业务，第三位控制私募合格投资者登记，第四位控制A类专业投资者评定，第五位控制B类专业投资者评定，第六位控制C类专业投资者申请。44020-个人户私募基金合格投资���有效期限44021-机构户私募基金合格投资者有效期限44058-专业投资者登记私募基金合格投资者的有效期限44061-私募合格投资者登记是否校验专业投资者有效期44088-产品户私募基金合格投资者有效期限70546-私募合格投资者登记业务有效期设置是否允许超过三年44108-私募基金合格投资者有效期限是否按月配置44109-私募基金合格投资者按月配置的有效期限" + }, + { + "instruction": "elig_ctrlstr字段对应每个位的含义", + "input": "BOP", + "output": "elig_ctrlstr字段对应数据字典2520-适当性控制串0:是否需要双录1:投资品种是否需要匹配2:投资期限是否需要匹配3:亏损率是否需要匹配4:是否强制要求适当性匹配5:必须签署适当/不适当结果确认书6:收益类型是否需要匹配7:是否启用私募独立风险等级8:风险强控标志9:最低类别强控标志10:校验个人客户证件有效期11:资产是否需要匹配12:高龄客户是否需要控制14:校验产品客户证件有效期13:校验机构客户证件有效期其中，”0-是否需要双录“在【双录条件参数设置】菜单进行设置，0-不双录、1-单向视频、2-双向视频；其他的个位在【产品适当性管理】菜单可以设置，0-弱匹配、1-强匹配、2-无需匹配；" + }, + { + "instruction": "【一站式客户转移】在“资金账户迁移”节点报错：修改深圳证券账户使用信息控制表失败", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bop-acct日志错误路径是F355138()->F1355167()->F1161517()->F228306()->F1228306()->F2229713()->F3229701()，是修改stkholderusectrl表的branch_no时失败了2、查看biz日志，发现是违反了唯一索引，branch_no的唯一索引是stock_account,seat_no,exchange_type,branch_no。客户转移前的营业部是121，目标营业部是123，目标营业部下已有一个上海A股账户的使用信息hs_secu.stkholderusectrl表数据（其他客户号B下的，且stkholderuse表也没数据），所以报错了。3、但是该上海A股账户并没有下挂到这个B客户号下，临时处理方法：先删除B客户stkholderusectrl表数据后，再发起一笔【一站式客户转移】业务。4、若要查B客户号stkholderusectrl的数据来源，需要取his_stkholderusejour数据分析。" + }, + { + "instruction": "【客户风险能力测评】暂存受理单点下一步报错：试卷分数获取失败，未完成答题", + "input": "BOP", + "output": "客户当天做过风险测评，eligtestjour表paper_score有值，清理缓存后重新打开菜单正常了，怀疑是一开始没获取到paper_score的值" + }, + { + "instruction": "单向视频录制时，话术直接显示回答错误，并没有先识别回答", + "input": "BOP", + "output": "语音识别相关插件（HSUCF.Plugins.HSEAP.dll）版本过低，更新插件或替换正常版本的对应dll文件即可。" + }, + { + "instruction": "机构柜台的产品户通过BOP【产品开户】菜单开户报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "当organ_flag=5时，产品类型不在70321配置中，点击开通账户节点的中登证券账户按钮，有报错提示：系统配置禁止产品类别为【**】的产品账户查询中登！70321-机构柜台产品户允许查中登的产品类别机构柜台产品户允许查中登的产品类别（organ_prod_kind，字典项990），多个字段用逗号（英文逗号）隔开，默认值（01,02,03,04,05,23,24）" + }, + { + "instruction": "809215-个人开户周边不送反洗钱风险等级，受理单详情中洗钱风险等级是“新开户暂未评级”，客户信息明细中显示“低风险等级”", + "input": "BOP", + "output": "M201805301244，合入BL2016SP1Patch1修改前：809215个人联合开户接口入参反洗钱风险等级为空，审核页面与受理单详情页面显示为空修改后：1、反洗钱风险等级为空时，受理界面显示“新开户暂未评级”；2、反洗钱风险等级不为空且值不在字典项内时，受理界面显示“新开户暂未评级”；3、反洗钱风险等级不为空且值在字典项内时，受理界面显示字典翻译后的值；即受理单详情，由于809215周边未送洗钱风险等级（为空），受理界面显示““新开户暂未评级””，而客户信息明细中是查询开户后client表中aml_risk_level的值，表中此字段默认是0，而客户环境1906数据字典0是低风险等级，所以客户信息明细中显示“低风险等级”" + }, + { + "instruction": "一站式销户，没有发起撤销使用信息", + "input": "BOP", + "output": "客户有勾选中登销户，且中登销户成功，则本地销户不需要撤指定和撤使用信息，可具体查看日志根据355108的入参bypass_flag的第二位查看，为1时表示绕过撤使用信息。" + }, + { + "instruction": "【客户模板设置】提交受理单报错：发起并提交失败", + "input": "BOP", + "output": "在【运维中心-流程管理-流程管理】菜单将2003-客户模板设置流程重新发布，之后再提交受理单即可" + }, + { + "instruction": "【机构开户】在指定交易节点报错：该账户类别不允许委托该类品种", + "input": "BOP", + "output": "客户是发行人回购专户，需要在【证券代码设置】给799999代码的其他参数界面将买入允许账户类型：8发行人回购专户勾选。" + }, + { + "instruction": "流程管理，审核模板列表导出流程模板时，流程一直正在导出,提示：正在导出，请耐心等待", + "input": "BOP", + "output": "1、客户环境有nginx，直连tomcat可以正常导出，对接nginx有问题。2、查看nginx的error.log日志中有报错：upstreamsenttoobigheaderwhilereadingresponseheaderfromupstream。3、在nignx.conf文件中location/bop-flow/下增加proxy_buffer_size128k;proxy_buffers3232k;后问题解决。配置截图见附件。" + }, + { + "instruction": "个人开户，办理成功后客户的反洗钱风险等级为99-未评级", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70679控制，客户配置为1，则开户后反洗钱等级取70628的配置值，70628配置为9970679-开户业务洗钱风险等级字段是否取70628配置值，0-否（默认），1-是。配置为0，开户业务不填洗钱风险等级,业务办理完成后会自动赋值为-1；配置为1，开户业务不填洗钱风险等级,业务办理完成后会自动赋值为70628配置值。70628-开户业务默认洗钱风险等级设置，设置开户业务默认洗钱风险等级，默认为99：未评级。只有70159开关配置为\"2-显示不能编辑\"模式才生效。70159-洗钱风险等级字段显示模式，0-不显示；1-显示，能编辑（默认）；2-显示，不能编辑。" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】业务报错", + "input": "BOP", + "output": "1、25表示深市衍生品账户，系统判断如果证券账户不是沪A，沪B，深A，深B，沪市封闭式基金，深市封闭式基金，沪市发行人回购专户，深市发行人回购专用证券账户这几种账户，则会有此报错。2、客户在中登账户信息查询菜单有深市衍生品账户，所以不允许销一码通账户。3、临时解决：建议客户一站式销户的时候先不注销一码通账户" + }, + { + "instruction": "BOP【客户征信评级】报错", + "input": "BOP", + "output": "查看【信用等级标准设置】菜单客户设置的下限0上限59，下限60上限69，下限70上限79，分数匹配逻辑是左开右闭，这样设置会导致下限分数都匹配不到，该客户答题分数刚好是70分，所以建议客户配置为下限0上限59，下限59上限69，以此类推配置。" + }, + { + "instruction": "协议文件补章问题", + "input": "BOP", + "output": "1、该报错是因为在hs_acpt.bopform表中查不到对应受理单2、临时需要补章，可以将his_bopform和his_bopbusindata表的数据插入到对应的当前表，再在【协议文件补章】进行补章" + }, + { + "instruction": "UCF2.1没有自动更新成UCF2.2", + "input": "BOP", + "output": "服务器上update下的文件是直接从其他环境拷贝的，删除update下的所有文件，然后重新上传UCF2.0V201901-00-000(AnyChat7.1).rar下的update、config.exe、config.exe.json、filelist.xml、fileversion.xml文件，给对应文件赋予777权限（chmod777文件目录）后，出现HSUCF自动更新程序弹框。" + }, + { + "instruction": "809604-三方存管变更检查返回280976错误号问题", + "input": "BOP", + "output": "1、BOP系统会调用UF2.0功能145074（存管账户销户在途业务检查），如果此接口返回错误信息150069-有未到期的回购，则BOP会返回280976错误号的信息2、当配置参数2075（存管账户销户在途业务检查控制串）第二位为1，如果存在business_type为H-回购业务、unfinished_type=0-回购在途（hs_asset.assetunfinished表）数据，则会返回此错误3、hs_asset.assetunfinished表数据是满足的，查看ext下的middleware.log日志，145074只返回了error_info=[150067][处于新股申购期间]，目前145074只会返回一种错误信息，当遇到不满足的情况，就返回了，还不支持返回多种不满足的情况，提交UF2.0需求评估支持2024020241052075-存管账户销户在途业务检查控制串0-不检查（默认），1-检查；左起第一位：控制存管账户销户是否检查新股申购与债券申购T+4日前的在途数据，若检查存在则不允许存管账户销户；左起第二位：控制存管账户销户是否检查存在正回购业务未了结合约，若检查存在则不允许存管账户销户" + }, + { + "instruction": "调809139-出入境证件信息检查接口，写入认证流水查询表客户号为空", + "input": "BOP", + "output": "程序未支持，已提需求202402014605优化" + }, + { + "instruction": "产品��证开户，bop办理端驳回了协议，bop受理端【见证档案补采】提交受理单，待办任务找不到受理单", + "input": "BOP", + "output": "产品见证开户BOP审核协议驳回后，目前BOP和PAD都可以做见证档案补采，操作员是在BOP做了补采之后提交审核，审核流程走的不对，经排查是reject_flag_str没更新导致，又进了见证初审，正常是直接到二审的。已提需求202402014070优化。经和见证系统沟通确认，BOP会新增开关控制：见证端所有受理单的协议驳回不能通过BOP进行补采。默认BOP和PAD都可以补采，开关开启只能通过PAD端补采。" + }, + { + "instruction": "一站式销户校验资产账户状态问题", + "input": "BOP", + "output": "1、受理时没有拦截业务是因为1362（中登、内部休眠账户是否允许BOP一站式销户）配置为1，所以允许一站式销户。2、但是因为系统在152010功能撤销中登使用信息的时候没有判断1362配置，导致有此问题。提交内部需求202402023406优化。1362（中登、内部休眠账户是否允许BOP一站式销户）：0-否（默认）；1-是；配置为1时，BOP一站式销户(调用账户后台功能)时，允许状态为中登休眠或内部休眠的客户号、资产账户或证券账户进行销户，配置为0，则不允许" + }, + { + "instruction": "系统存在330许可证，但是没有股转转托管菜单？", + "input": "BOP", + "output": "在【许可证信息管理】菜单双击330许可证，增值菜单只有“股转股份代办登记”，所以没有显示股转转托管菜单是正常的，需要重新申请包含股转转托管菜单的许可证。" + }, + { + "instruction": "产品开户客户模板关联错误", + "input": "BOP", + "output": "此问题是偶发，无法复现，问题不能定位，已提需求202401313094优化，下一步提交时，重新取营业部拼一下保护" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】试题无纸化渲染的不对咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、【过滤规则校验】里面2_T9对应的答案是B，【协议模板维护】中对应的设置的标准字段名2_T9，判断方式：包含，比较数据C。正常不应该渲染到选项C2、查看受理单详情的试题顺序，第13题才是近一年佣金总额，对应的paper_answer的顺序也和客户无纸化设置的试题顺序不一样3、【试卷管理】里面的试题设置的题目顺序和客户无纸化设置的试题顺序是一样的。4、经过客户测试发现，【试卷管理】中设置的随机试题数量，实际答题的答案顺序和【试卷管理】的答题顺序不一样，会导致无纸化渲染有问题。将随机试题数量修改为0之后正常5、目前系统逻辑是根据答题的paper_answer中的题目顺序来形成2_T1、2_T2、2_T3....等题目答案值，由于设置了随机试题，所以答题的题目编号顺序是不确定的，但是无纸化题目设置的顺序是按【试卷管理】该试卷设置的题目设置的，导致渲染很大可能会存在错误的情况。BOP系统不支持随机题目渲染，若希望支持渲染，建议提需求，需要评估技术上是否可以实现。" + }, + { + "instruction": "机构开户的审核界面可以修改信息，是受什么控制 ", + "input": "BOP", + "output": "1、【审核模板】有勾选表单可修改2、modifiableFields.xml有配置相关可编辑字段：" + }, + { + "instruction": "良田读卡器支持外国人永居证的推荐版本是哪个？", + "input": "BOP", + "output": "BOP1.0V202301-03A-009AM3" + }, + { + "instruction": "漏洞咨询：CVE-2024-24747，CVE-2024-0204，CVE-2024-0402，CVE-2024-23897对bop是否有影响", + "input": "BOP", + "output": "BOP系统和新档案系统不步及" + }, + { + "instruction": "个人联合开户_周边在同步中登节点报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "此报错新开上海和深圳的证券账户，证券账户开户后没有报送使用信息导致，偶现。目前程序逻辑是：bop先调证券账户开户的后台功能（后台功能证券账户开户的时候就会报送使用信息），bop不等回报的直接调注册资料修改的功能。根据统一账户业务流水查询的流水查看，在证券开户的节点后台在报送使用信息处理时偶尔出现慢的情况（测试环境，使用的是模拟测试平台，所以可能出现使用信息报送回报偶现较慢的现象）生产环境未出现此问题，暂不考虑优化。若后续生产出现此问题，可考虑bop等使用信息回报后再调账户注册资料修改功能" + }, + { + "instruction": "个人联合开户_周边审核端问题", + "input": "BOP", + "output": "省市县代码是周边入参传入的，而该客户的国籍是外国，外国没有省市县的说法，所以勾选了“同步联系地址”会将省市县代码清空，只同步到联系地址字段。" + }, + { + "instruction": "VIP客户管理对应后台表是哪个", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopvipclient" + }, + { + "instruction": "个人开户允许多头户的配置是哪个", + "input": "BOP", + "output": "1209-支持证券帐户多头开户的交易类别配置串为允许的交易类别（默认空）；例如配置为12表示沪A和深A两个市场允许多头开户，配置为空表示系统都不允许" + }, + { + "instruction": "809267-证券期货市场失信信息查询_周边界面查询校验逻辑", + "input": "BOP", + "output": "1、调用809267接口，存在2597许可证，且在有效期内，系统参数150017配置为36时，根据入参三要素进行查询。首先查询失信客户白名单，若当前三要素在证券期货市场白名单中，则检查通过。2、若当前三要素不在证券期货市场白名单中，则查询本地的证券期货市场失信信息流水表是否有记录，若存在，则根据表记录的query_result_status进行判断，等于1检查通过，等于4检查不通过。3、若本地的证券期货市场失信信息流水表不存在query_result_status等于1或4的当日流水记录，则调用证通证券期货市场失信信息查询接口，若查询到三要素对应的结果，则检查不通过。4、调用证通证券期货市场失信信息查询接口查询成功时：检查通过：返回字段sf_dishonour_flag的值为1，sf_dishonour_msg为：\"证券期货市场失信信息核查通过。\"检查不通过：返回字段sf_dishonour_flag的值为0，根据入参organ_flag，若organ_falg等于3或5，sf_dishonour_msg返回：\"资产管理人已被列入证券期货市场失信名单\"，若organ_falg不等于3或5，sf_dishonour_msg返回：\"客户已被列入证券期货市场失信名单\"。5、调用证通证券期货市场失信信息查询接口查询失败时：sf_dishonour_flag的值为0，sf_dishonour_msg为：\"证券期货市场失信信息查询失败。\"可参考附件业务指引。" + }, + { + "instruction": "外国人永居居留证开户的证件地址咨询", + "input": "BOP", + "output": "目前代码写死为非必填，没有配置控制。" + }, + { + "instruction": "产品适当性管理的这个视频有效期落哪张表的", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset.eligproduct表的valid_days-有效天数" + }, + { + "instruction": "智能分拣授权是多少", + "input": "BOP", + "output": "2618-档案智能分拣" + }, + { + "instruction": "【机构产品客户互转】菜单的的“产品结构”字段是否可以设置为非必填", + "input": "BOP", + "output": "“产品结构”字段属于必填字段，不可以修改为非必填注：【机构产品客户互转】菜单不支持“产品结构”根据120007配置控制是否必填。" + }, + { + "instruction": "档案采集问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、客户所有必扫档案都已经扫描了，点重新提交一直报错合成失败，“报送任务”tab页有两个任务是红色的，一直无法合成。2、客户不在现场，不能再扫描其它档案了3、客户想跳过合成，可以将hs_arch.scantask状态task_status改成2-等待营业部复核，之后做营业部审核->总部上传即可；证券档案报送表hs_arch.scansecurpt表档案报送状态scan_report_status改成6-已全部扫描（未合成），clear_falg改成1，后续日终会自动归历史" + }, + { + "instruction": "智能审核详情展示的身份证反面和档案查看中的身份证反面不一样？", + "input": "BOP", + "output": "1、智能审核详情的档案是复制的档案任务表的路径，查看hs_his.his_bopaiauditresult表中，factor_id=7对应field_value_long中6B路径（branchNo=150&imageNo=6B&efileDir=/home/hundsun/workspace/ScanFile/&filePath=/ClientFile/150/15021126/20230710/2023071010001693.jpg&upFlag=2&scanimageId=2023071010001693&imageType=2），去档案服务器上查看，对应路径下的图片就是错误的身份证反面--2009年的有效期2、需要按照field_value_long存储的scanimageid和image_no去查该图片是哪个客户上传的。3、根据scanimage_id去查询scanimage表，对应的图片路径也是该客户的15021126，但是在scantaskimage表中查不到数据4、后客户确认该客户是有两张身份证，一开始扫描的是2009-长期的这张身份证反面，受理单驳回之后，客户重新扫描的2011-长期的身份证反面，但是重新扫描是没有把原先的图片删除，所以就不会调用智能审核删除（809593）功能（查看日志中确实没有809593删除质检结果的记录），所以智能审核详情展示的还是一开始采集的图片。" + }, + { + "instruction": "审核模板流程中增加了超时节点，设置超时时间是24 h（设置24小时等待），是自然日", + "input": "BOP", + "output": "可以使用表达式：#{expConvertService.getRetentionOverTime()}此表达式默认停24小时（交易日）" + }, + { + "instruction": "机构开户录入基本信息后点下一步报错", + "input": "BOP", + "output": "1、基本信息点击下一步虽然报错，但是已经生成受理单，查看大字段中，benefit_hold_rate字段为34.96%，benefit_hold_rate字段含义为持有比例（%），持有比例字段是受益所有人相关信息，该业务还未到受益所有人信息录入节点，大字段不应该有受益人相关的信息。2、经确认该业务关联了预约受理单，查看预约受理单中持有比例为34.96%。正常情况下，持有比例只能输入正浮点数格式，不应该带%，经确认此预约受理单为周边受理，周边未控制格式导致。3、解决方案：1）将预约开户受理单的状态置为办理失败（hs_acpt.bopform表的acpt_form_status改为7）2）【受理单数据修正】菜单“异常受理单数据修正”界面修改预约开户的受理单大字段，将34.96%改为34.96。3）将预约开户受理单的状态置为原来的状态办理成功（hs_acpt.bopform表的acpt_form_status改为6）4）将暂存的机构开户受理单作废后重启发起机构开户并关联预约开户受理单。" + }, + { + "instruction": "产品户做一站式销户报错", + "input": "BOP", + "output": "1、产品户的北京市场账户标识是中登维护的，券商端产品销户时，不需要撤销北京市场账户标识。2、一站式销户受理时，客户有北京市场账户标识前台会提示“注销股转（北交所）账户xxxxx请确认是否取消北京市场账户标识”，如果点确认，那么流程里会撤销标识。3、在修改单T202302104786-1（合入BOP1.0V202301.01.000/HSELIG1.0V202301-01-000）增加标识取消的处理逻辑，已在修改单T202311205694调整(发布版本BOP1.0V202301.06.000)，产品户销户时不再提示撤销标识，业务流程不做北京市场标识维护逻辑处理。T202311205694对应补丁修改单T202312215975(发布版本BOP1.0V202301.03A.010)4、临时处理方法：先单独做股东账户销户后（hsrcp柜台），通过【异常受理单处理】将该笔单子置为成功即可（置为成功表示将报错的节点置为成功，继续走后续的流程）" + }, + { + "instruction": "机构开户没有选择专业投资者和录入专业投资者信息的地方", + "input": "BOP", + "output": "客户70317配置参数配置的001导致70317-开户业务是否支持开通专业投资者0-否，1-是。每一位分别代表不同机构标志的客户是否能开通专业投资者，默认为001，第一位为个人，第二位为机构，第三位为产品。" + }, + { + "instruction": "【北交所合格投资者登记】报错”没有一码通账户，不能办理“", + "input": "BOP", + "output": "1、报错的客户是机构柜台产品户，无法发起中登一码通查询。2、该机构柜台产品户是当时下挂开户的，【产品开户】菜单输入一码通和股东账户信息3、目前hs_asset.csdcacodeacct表是没有数据的。“特转A/北交所股东账户下挂”节点会查询一码通数据，中登无法查询数据，本地也没有一码通数据，所以有此报错。4、临时处理方法：单独通过【证券账户强制开户】菜单开特转A，再将此节点置为成功。5、已有修改单T202401116088修复此问题，发布版本HSELIG1.0V202301.03A.011，涉及菜单功能:投资者适当性-北交所业务-北交所合格投资者登记809844-股转受限投资者登记_周边809832-股转合格投资者登记_周边809871-北交所合格投资者登记_周边修改前:不允许查中登的户，一码通获取不到，则报错\"没有一码通账户，不能办理\"修改后:不允许查中登的户，一码通获取不到，则查本地stockholder表" + }, + { + "instruction": "档案问题", + "input": "BOP", + "output": "1、A类专业投资者受理单办理成功在前，之后客户又做了北交所合格投资者登记业务2、在北交所合格投资者登记的时候采集了“其他特别说明”文件，在采集时程序会调用805519去查询当前scantaskimage表中是否存在对应image_no且share_flag为1，up_flag为0的数据，如果存在，就会将图片共享。3、由于该图片勾选了共享（档案-档案参数设置-档案文件设置菜单是否共享勾选框），且A类专业投资者评定业务没有采集该图片，所以就会被共享。" + }, + { + "instruction": "资质审核参数管理，没有998准入", + "input": "BOP", + "output": "查看hs_acpt.bopqualiarg表没有param_id=998的数据，M201803231190（合入BL2016SP0Pack5Patch7）新增新增资质审核参数998，支持xx证券查询关联客户信息，已将acpt_Acpt_OtherPatch_xx证券.sql脚本发给客户，怀疑客户之前漏打脚本" + }, + { + "instruction": "客户洗钱风险等级是高风险，但是客户登录的时候没有提示", + "input": "BOP", + "output": "客户洗钱风险等级是3-高风险，1298配置也是3，查看bop-web缓存中配置参数为4，Web系统缓存同步后客户登录有弹框提示1298-禁止客户通过周边开展相关业务的高洗钱风险等级默认为空，为空时表示当前系统中的所有洗钱风险等级均不为高洗钱风险等级。由于券商可以自定义洗钱风险等级字典，故此配置用于设置被券商定义为高洗钱风险等级的相关风险等级，配置值由英文逗号隔开，如0,1,2。备注：此系统配置与系统配置1299搭配使用，当1299左起第一位开启时，用于校验客户是否满足高洗钱风险等级。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改菜单，修改产品户的产品简称后系统会自动将简称同步修改至中登全称和产品全称", + "input": "BOP", + "output": "原因是若70116配置为1时，机构户、产品户进行资料修改，修改简称可以同步全称，若不想同步，配置为0即可70116-客户资料修改，机构户简称与机构户全称是否联动0：不支持；1：支持；默认为0不支持" + }, + { + "instruction": "转账账户开户，没有触发币种账户档案", + "input": "BOP", + "output": "检查业务模板管理，转账账户开户业务关联档案类型没有币种开户相关档案，所以不支持触发币种账户档案，已提需求202401314211" + }, + { + "instruction": "一站式销户报错：", + "input": "BOP", + "output": "目前不能绕过此提示，需要通过客户账户解锁菜单先解锁，然后再进行一站式销户" + }, + { + "instruction": "809215接口报错：208256，该客户已被列入[xx]，无法进行机构预约开户！", + "input": "BOP", + "output": "是按照三要素（full_name,id_kind,id_no）调用功能号：(200170)LS_账户参数_风险名单特殊客户查询，查询hs_asset.specialclient表中有该客户数据，且OPENPASS_FLAG=0（不允许）时，会报该错误" + }, + { + "instruction": "机主信息维护，无手机核查按钮", + "input": "BOP", + "output": "是否展示手机核查按钮，根据70151配置控制，70151配置为000不会展示70151-手机号码核查方式默认为000；第一位控制核查”手机号码状态“，第二位控制核查”手机号码与机主姓名是否一致“，第三位控制核查”手机号码与身份证号码是否一致“。0不启用，1启用。" + }, + { + "instruction": "三方存管变更业务，“银行时间等待”节点咨询", + "input": "BOP", + "output": "判断的是【系统参数设置】(120013)银行通用交易时间的设置" + }, + { + "instruction": "BOP【证券业务-极速交易管理】菜单是否有许可证控制？", + "input": "BOP", + "output": "2537-BOP极速交易管理实现对证券业务下的极速交易管理模块权限控制" + }, + { + "instruction": "【证券账户修改】菜单，股东权限字段，下拉选项中无法修改k-报价回购权限？", + "input": "BOP", + "output": "【证券账户修改】菜单无法修改此权限，且没有配置参数控制。由于开户是不小心开通了k权限，没有通过正常的综合业务途径开通，目前是要去掉此权限，临时处理方法：可通过UF2.0系统取消权限1、上海：【综合业务权限取消】2、深圳：【深圳综合业务权限取消】" + }, + { + "instruction": "BOP系统档案采集节点点击获取图像报错", + "input": "BOP", + "output": "没有选择视频源导致，选择后问题解决。" + }, + { + "instruction": "周边调809908报错：流程编码[5242]不存在！", + "input": "BOP", + "output": "导入流程【5242_投资者适当性_产品适当性确认书批量签署_周边.jpdl】并发布后再调用即可" + }, + { + "instruction": "个人开户没有涉税信息节点", + "input": "BOP", + "output": "检查70405配置参数配置为1，但是许可证只在uf20导入了，没有在bop导入。在bop导入248许可证即可。70405-开户和客户资料修改业务是否显示非居民涉税信息和控制人信息：0-否，1-是（默认）。个人开户，机构开户，机构见证开户，机构预约开户，客户资料修改，配置为0时，不显示\"涉税信息\"和\"控制人信息\"节点；配置为1时，校验248许可证，存在248许可证则显示\"涉税信息\"和\"控制人信息\"节点，否则不显示。" + }, + { + "instruction": "机主信息维护，新增时，未输入手机号码时，默认显示已核查", + "input": "BOP", + "output": "当70151配置为000时，会默认显示已核查70151-手机号码核查方式默认为000；第一位控制核查”手机号码状态“，第二位控制核查”手机号码与机主姓名是否一致“，第三位控制核查”手机号码与身份证号码是否一致“。0不启用，1启用。" + }, + { + "instruction": "产品开户业务-档案查看 必扫的档案都为空", + "input": "BOP", + "output": "1、检查该受理单对应的scantask表及scantaskimage表均已经归历史，date_clear为20240125，但是scanimage表当前和历史都没有，可确定scanimage表数据丢失。2、客户环境档案日终是在后备份之后，故恢复后备份发现hs_arch.scanimage表存在对应受理单的档案图片，怀疑是档案系统归历史时，由于当前库scanimage表和经营管理库scanimage表数据同步有问题导致数据丢失。3、针对此问题，客户计划将恢复的scanimage表数据导入测试环境，然后进行档案归历史，完成后再比对生产环境和测试环境的his_scanimage表，将测试环境his_scanimage表有但是生产环境his_scanimage表无记录的数据恢复至生产环境。" + }, + { + "instruction": "一笔暂存的个人开户受理单，日终自动作废后账号被回收了", + "input": "BOP", + "output": "1、70050-暂存受理单清算日期延迟天数(交易日)配置为5，因此暂存受理单5个交易日后日终自动作废了。2、7622-初始化不清除账户号缓存表记录的委托方式配置为z，办理端【系统参数设置】120059-账号资源自动回收任务启动时间配置为空3、经确认，日终有账号回收功能，不判断120059，120059是一个独立回收的定时任务功能，因此日终作废受理单后会把账号释放，是正常的。4、修改单T202304285133（合入BOP1.0V202301.02.000）修改后：新增系统配置70847-受理单终止和作废是否同步删除账户缓存表，受理单终止时，是否删除serialcache表的记录受到70847配置控制。客户未达到此版本，不考虑此配置。70050-暂存受理单清算日期延迟天数(交易日)默认为5天，表示受理单在受理五个交易日之后仍然是暂存状态，则将其打上清算日期，等待归历史7622-初始化不清除账户号缓存表记录的委托方式默认z。用于配置初始化清除客户号缓存表时保留记录的委托方式；支持配置多位，例如配置为zO时，则初始化不清理委托方式为z和O的记录（配置空格，按默认z处理）。70847-受理单终止和作废是否同步删除账户缓存表0-否，1-是（默认）。配置为0时受理单作废和终止后，不会同步删除账户缓存表；配置为1，受理单作废和终止后，会同步删除账户缓存表。涉及业务及周边：个人开户，机构开户，个人见证开户，机构见证开户，融资融券一站式开户，融资融券联合开户，股票期权联合开户，股票期权一站式开户，资产账户开户，个人联合开户_周边，产品开户。120059-账号资源自动回收任务启动时间默认为空，表示不启用账号资源自动回收定时任务。格式：02020**?表示每天20点20分启动。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户报错已授信", + "input": "BOP", + "output": "1.该客户此前已做过授信，一站式开户时校验到已授信状态的记录因此报错，无参数控制；2.由于做完授信后无法撤销，且客户希望通过一站式开户方式开通信用账户，临时解决方式可以将hs_asset.clientcrquota表（客户授信额度表）该客户的记录手工归历史后再进行开户。将clientcrquota表中数据的date_clear置为当天，清算后归历史。" + }, + { + "instruction": "客户做证券账户销户消特转A账户没有走股转权限注销的分支", + "input": "BOP", + "output": "1、查看客户2440配置为1，hs_asset.sstaccount表也有对应的记录,，sstacct_status字段为2-登记成功，存在此状态的记录系统会进行股转权限取消操作2、抓包(148301)LS_证券账户综合适当性_股份转让专业投资者登记查询，发现没有返回，对比148301功能号入参发现branch_no跟sstaccont表中的对不上，客户测试环境，建议客户修改后台表数据重新发起测试。2440-注销特转账户是否检查股转合格投资者和两网及退市登记信息0-否；1-是（默认）；配置为1时，注销特转账户时会检查股转一二三四类合格投资者和两网及退市登记信息，若存在登记信息则不允许注销；配置为0时，则不会检查" + }, + { + "instruction": "【股转合格投资者登记】审核界面，104准入显示问题", + "input": "BOP", + "output": "1、查看【业务准入条件设置】菜单，股转合格投资者登记业务下，参数名称显示的就是：满足个人股转合格投资者[]日日均资产最低要求，一类合格投资者[]万元，二类合格投资者[]万元；但是【资质审核参数管理】菜单104准入显示正常，显示的是：满足个人股转合格投资者[10]日日均资产最低要求，一类合格投资者[200]万元，二类合格投资者[100]万元2、排查发现是hs_acpt.bopbusintypequaliarg表str_config字段写入值不对导致的，对于新增的104准入设置，当2665（股份转让业务是否屏蔽三类合格投资者）配置为1的情况下，【业务准入条件设置】菜单设置104准入时，就把三类资产的设置屏��了，导致写入str_config字段的值就少了，正常应该是”11000000000001000,10,200,100,0“最后一个0表示三类资产的值或者其他的数值，但是现在新增104准入后写入的值是”11110000000001010,10,200,100,“，导致解析此字段有问题。提交需求202401304831修复，此问题是修改单M202109200005（发布版本HSELIG1.0V202101.05.000）引入。3、临时处理方法：现在没有三类投资者了，所以hs_acpt.bopbusintypequaliarg表str_config字段值最后补0即可，修改后台表后需要通过【web系统缓存同步】菜单刷新下bop_businqualiarg的缓存。2665（股份转让业务是否屏蔽三类合格投资者）0-否（默认）；1-是。配置为0，股份转让协议登记、权限开通、变更菜单不屏蔽三类合格投资者；配置为1，股份转让协议登记、权限开通、变更菜单屏蔽三类合格投资者。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】办理成功后合同状态是“额度未激活”", + "input": "BOP", + "output": "1、查看【融资融券一站式开户】的业务流程是有”合同额度激活“节点的，该节点会调用2808407服务ID，在此服务ID逻辑中，系统会先调用155023客户合同信息查询功能查询该客户是否存在合同信息（hs_asset.contract表）,如果存在则调用155020做额度激活；如果不存在合同信息，则调用155015功能做合同信息录入，由于配置“31069-融资融券合同录入时激活方式”配置为1，所以在录入合同信息的时候就直接激活额度，合同状态就是正常的2、但是目前合同状态是“额度未激活”，怀疑是UF2.0系统UDP上配置参数31069值不对导致的。测试环境，可重启下中间件后再测试" + }, + { + "instruction": "调809101客户资料修改，改了客户联系地址，办理成功发现同步给了客户详细地址信息，但是市代码是空的", + "input": "BOP", + "output": "809101周边做客户资料修改，clientaddressinfo里的个人户住所地址、个人户实控人地址、个人户受益人地址（client_address_type为a、d、e）会自动同步客户的联系地址（大字段里address字段）。客户改的联系地址是“北京市北京市东城区xxxxx”，送了两个北京市导致地址解析时没获取到city_code。修改入参为“北京市东城区xxx”后，正常获取到了市代码“110101-东城区”" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】业务办理成功后合同状态是“额度未激活”", + "input": "BOP", + "output": "是否自动激活合同由配置参数“31069-融资融券合同录入时激活方式”控制，客户环境配置为0，建议客户配置为1后再重新测试。31069-融资融券合同录入时激活方式0-按照合同流程，录入后合同状态为额度未激活，激活额度后，合同状态为正常（默认）；1-屏蔽在整体流程中额度激活过程，实现合同录入后自动激活，即录入后合同状态为正常。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】修改开户规范信息报错：不允许手动修改【0:证件过期】该规范信息 ", + "input": "BOP", + "output": "和5186-客户证件有效期修改是否和开户规范信息联动配置参数有关，客户5186配置了0，因此0:证件过期不允许手工修改，客户资料修改如果修改了证件有效期，业务办理成功后规范信息0会自动去掉，不需要手工删除。5186-客户证件有效期修改是否和开户规范信息联动[空]-不联动（默认）；[不为空]-联动。如果设置不为空，则在办理客户证件有效期修改完成后，会同步修改开户规范信息的相关信息（将设置的字符值去除），从而实现客户证件到期的业务全流程管理（在到期日晚上设置其开户规范信息的值，在办理账户业务时提醒其证件到期，在客户证件有效期修改后去除开户规范信息的值，确保不再继续提醒）；如果设置为空，则不做联动处理；支持配置多个，例如配置为：0b，表示开户规范信息0和b都支持联动处理。" + }, + { + "instruction": "809800-客户业务准入条件校验，出参104_comp_value问题", + "input": "BOP", + "output": "对于出参104_comp_value目前用了数字的正则表达式，这个客户资产很多，资产中存在E7的情况，E7表示10的7次方，导致没有正确显示，提交需求202401263785优化。104_comp_value字段的显示不影响meet_flag的判断" + }, + { + "instruction": "UCF未正常更新问题", + "input": "BOP", + "output": "1、操作员登录时未提示更新，本地这个dll和服务器上的版本也不一致，服务器上是最新的版本。2、bop2.2\\HSEAP\\filelist.xml文件里没有HSUCF.Plugins.HSEAP.dll，导致登录没提示更新。客户新档案版本是HSEAP1.0V202301A-00-001，新档案23基线包里filelist.xml里是有HSUCF.Plugins.HSEAP.dll的，但是升级HSELIG1.0V202301-03A-005时，这个filelist.xml被覆盖了，这个里面没有HSUCF.Plugins.HSEAP.dll导致UCF没自动更新。3、目前没有好的处理方式，BOP的包里不会考虑新档案系统的控件，只能升级的时候自行调整filelist.xml，例如在filelist.xml里增加以下信息：HSUCF.Plugins.HSEAP.dll22130801672742421.\\.\\B5D79889F5B6F093488B0BCAA16D66182.2.0.42Update2023-01-05T10:43:43.4421797+08:002023-01-03T10:40:21.6309509+08:002023-01-11T18:48:22.2212527+08:00false4、临时先用服务器上的HSUCF.Plugins.HSEAP.dll替换下本地的HSEAP\\HSUCF.Plugins.HSEAP.dll即可" + }, + { + "instruction": "营业部新电脑办理业务时话术播放没反应", + "input": "BOP", + "output": "1、报错原因是UCF客户端bop2.2\\HSEAP\\HSUCF.Plugins.HSEAP.dll版本太低，不是最新的版本导致此问题。2、操作员登录时未提示更新，本地这个dll和服务器上的版本也不一致，服务器上是最新的版本。3、bop2.2\\HSEAP\\filelist.xml文件里没有HSUCF.Plugins.HSEAP.dll，导致登录没提示更新。客户新档案版本是HSEAP1.0V202301A-00-001，新档案23基线包里filelist.xml里是有HSUCF.Plugins.HSEAP.dll的，但是升级HSELIG1.0V202301-03A-005时，这个filelist.xml被覆盖了，这个里面没有HSUCF.Plugins.HSEAP.dll导致UCF没自动更新。3、目前没有好的处理方式，BOP的包里不会考虑新档案系统的控件，只能升级的时候自行调整filelist.xml，例如在filelist.xml里增加以下信息：HSUCF.Plugins.HSEAP.dll22130801672742421.\\.\\B5D79889F5B6F093488B0BCAA16D66182.2.0.42Update2023-01-05T10:43:43.4421797+08:002023-01-03T10:40:21.6309509+08:002023-01-11T18:48:22.2212527+08:00false4、临时先用服务器上的HSUCF.Plugins.HSEAP.dll替换下本地的HSEAP\\HSUCF.Plugins.HSEAP.dll即可" + }, + { + "instruction": "【服务风险等级设置】菜单适当性匹配规则说明", + "input": "BOP", + "output": "（1）0-优先匹配产品适当性风险等级：表示风险等级优先取【产品适当性管理】菜单设置的产品风险等级（prodrisk_level）做交易匹配，如果没有设置，则取的是【服务风险等级设置】的业务风险等级（busi_risk_levle）做交易匹配；其他投资品种、投资期限、收益类型、协议校验串都是取【服务风险等级设置】的设置做交易匹配。（2）1-不启用业务风险等级：表示不做交易匹配检查，可以继续交易。（3）2-只匹配产品适当性：表示风险等级、投资品种、投资期限、收益类型、适当性控制串只根据【产品适当性管理】菜单设置的做交易匹配，不判断【服务风险等级设置】的设置。（4）BOP修改单T202308097793（合入HSELIG1.0V202301.04.000）、交易修改单T202308013285（UF2.0V202301.05.000）后，新增3-优先匹配产品适当性，可以勾选要素支持风险等级、投资品种、投资期限、收益类型，对于勾选的要素优先取【产品适当性管理】菜单设置的做交易匹配" + }, + { + "instruction": "手机号码核查不通过是否会拦截开户", + "input": "BOP", + "output": "核查不通过是否拦截业务和配置参数70661（身份证客户是否强制进行手机核查）有关系，当配置参数70661配置为1时，核查不通过点击下一步会报错：70661配置为1，未核查、核查不一致、修改手机号时，必须进行手机号码核查！70661-身份证客户是否强制进行手机核查0-否（默认），1-是。配置为0，个人开户、客户资料修改菜单，手机号核查不做强制核查，配置为1，未核查、核查不一致、修改手机号的场景下需要强制核查。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】“‘同步普通资产账户费用”勾选框的作用", + "input": "BOP", + "output": "融资融券一站式开户、融资融券联合开户，勾选同步普通资产账户费用，两融相关费用使用开户模板中的值，其他费用同步普通资产账户费用。" + }, + { + "instruction": "无纸化渲染中业务名称字段是哪个", + "input": "BOP", + "output": "业务名称acpt_category_name" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】报错", + "input": "BOP", + "output": "该报错为交易所返回，单独做撤指定时，报错：该账户类型不允许撤销指定。经查，该证券账户存在信用账户当日做销户。上海证券账户当天做过信用账户销户。对于客户当天进行信用证券账户销户的，需要于第二天进行撤指定，因为中登与上海交易所日终才同步信息，客户T日进行信用账户销户，配号的A股账户要在T+1才可以做撤指定。所以需要等到第二天在做操作即可。临时解决：第二天重发即可" + }, + { + "instruction": "上海A股撤指定弹框提示", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202201171312（BOP1.0V202201.00.000）涉及菜单功能:证券业务-证券账户-上海A股撤销指定交易修��前:1、当客户有沪港通账户时，做撤指定，弹窗提示:该账号下存在正常状态的沪港通账户，是否先跳转至【港股通销户】菜单或者【沪港通销户】菜单进行销户？2、弹窗的跳转按钮为蓝色，继续按钮为灰色修改后:1、弹窗提示为：该账号下存在正常状态的沪港通账户，是否跳转至【港股通销户】菜单或者【沪港通销户】菜单进行销户，点击继续按钮则进行撤指定操作。2、继续按钮为蓝色，跳转按钮为灰色此弹窗只是一个提示，点“继续”可继续撤指定操作" + }, + { + "instruction": "【私募合格投资者登记】信息录入节点没有展示“私募特定机构投资者”", + "input": "BOP", + "output": "展示“私募特定机构投资者”的条件是40048配置为1且organ_flag!=0，非个人户才会展示，客户40048没有配置为1，所以没有展示。40048-豁免私募新规校验的投资者类型0-除A类专业投资者外，BC类专业投资者和非专业投资者需要进行合格投资者、回访、冷静期、风险等级校验（默认）；1-除私募特定投资者外，都需要进行合格投资者、回访、冷静期、风险等级校验；2-ABC类专业投资者，无需进行回访、冷静期、风险等级校验，但都要进行合格投资者校验；" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】点击下一步报错", + "input": "BOP", + "output": "了解到该客户在中登是产品户，产品户本来就不支持券商端修改资料的，所以在【客户资料修改】菜单将“同步中登”勾选框去掉后即可。" + }, + { + "instruction": "目前BOP用的业务凭条，打印的时候不能把表格下方的边框打印出来？", + "input": "BOP", + "output": "取9K-申请单的数据查看，发现目前环境用的业务申请单底稿“业务受理内容”整体就比较大，此内容中设置了渲染字段busi_info_detail此字段设置的渲染区域也大，所以导致无法把表格下方的边框打印出来。建议调整9K申请单底稿，将“业务受理内容”整体渲染区域弄得小点即可。目前BOP逻辑会根据busi_info_detail字段涉及的渲染区域渲染信息，不会超出此渲染区域。" + }, + { + "instruction": "【一站式客户激活】只激活了证券账户，没有激活资产账户？", + "input": "BOP", + "output": "查看大字段tmp_busi_info_detail字段只展示了证券账户，说明该笔业务只勾选了激活证券账户，未勾选激活资产账户（大字段勾选激活了什么账户，可以看tmp_busi_info_detail字段），建议客户重新测试" + }, + { + "instruction": "周边个人联合开户，录制的双向视频黑屏", + "input": "BOP", + "output": "查看UCF输出的video日志，录制了两次，13:54:19第一次录制，但还没有录制完，13:54:28就进行了第二次录制，即第一次开始录制跟第二次开始录制中间没有结束，第二次还未进入房间就可以录制。已提bop需求202401294158，对接同花顺时，双向视频座席端接入视频点击开始录制增加校验前端是否进入房间，未进入房间则给出提示并拦截，13:54:19prepareRecord[{\"_userId\":-2533,\"_streamId\":0,\"_parentId\":\"showVideo\",\"_objId\":\"showVideo_OBJ\",\"_hide\":false,\"_handler\":null,\"_videoName\":\"1-e2eSoftVCam\",\"_videoId\":1,\"_filetype\":0}]{\"bitrate\":350000,\"width\":640,\"height\":480,\"fps\":15}{\"server\":0,\"abreast\":\"0\"}13:54:19record1c:\\anychatRecord13:54:22**OnUserAtRoom(-2534,1)13:54:28record1c:\\anychatRecord13:54:40recordStop" + }, + { + "instruction": "BOP【B股转账存取】菜单，“到期日期”字段作用", + "input": "BOP", + "output": "【B股转账存取】对应的是UF2.0菜单【转账支票存】和【转账支票取】，【转账支票存】菜单需要录入到期日期，这个到期日期录入后会存在hs_asset.checkjour表的check_valid_date字段，表示支票合法日期，如果到了这个日期之前还未做【转账支票确认】，系统就会作废hs_asset.checkjour表的数据，会导致无法做确认。但是BOP【B股转账存取】菜单，如果做存的操作，是包含转账支票存和转账支票确认的动作的，对BOP业务来说，这个字段并没有实际场景，只有分步做转账支票确认才有作用。" + }, + { + "instruction": "【股转合格投资者登记】菜单，104准入“手工调整资产”按钮", + "input": "BOP", + "output": "目前不支持，当104准入自动通过后，会显示“手工调整资产”的按钮，该按钮的作用：当客户有外部资产时，支持调整客户资产，系统会根据手工调整资产后满足的合格投资者类型和104准入通过资质审核自动判断的类型取最大集合渲染到\"股份转让报送类型\"下拉框中，可以选择开通一类或者二类合格投资者权限。" + }, + { + "instruction": "【股转合格投资者登记】业务咨���", + "input": "BOP", + "output": "系统支持，可以用以下准入：个人：104-满足个人股转合格投资者[10]日日均资产最低要求，一类合格投资者[200]万元，二类合格投资者[100]万元机构：105-满足机构股转合格投资者实收资本或合伙人实缴总额最低要求，一类合格投资者[200]万元，二类合格投资者[100]万元" + }, + { + "instruction": "机构、产品开户专业投资者不需要做风险测评，是否可以跳过？", + "input": "BOP", + "output": "有配置开关70414、70744控制。70414-机构开户需要屏蔽做风险测评的专业投资者类型默认为空，表示以业务模板控制为准；如果不为空，且业务勾选需要做风险测评，表示配置的专业投资者类型需要跳过风险测评步骤，需要屏蔽的专业投资者类型采用“,”（英文逗号）隔开。70744-产品开户需要屏蔽做风险测评的专业投资者类型默认为空，表示以业务模板控制为准；如果不为空，且业务勾选需要做风险测评，表示配置的专业投资者类型需要跳过风险测评步骤，需要屏蔽的专业投资者类型采用“,”（英文逗号）隔开。" + }, + { + "instruction": "产品户做【一站式销户】报错", + "input": "BOP", + "output": "1、产品户的北京市场账户标识是中登维护的，券商端产品销户时，不需要撤销北京市场账户标识。2、一站式销户受理时，客户有北京市场账户标识前台会提示“注销股转（北交所）账户xxxxx请确认是否取消北京市场账户标识”，如果点确认，那么流程里会撤销标识。3、在修改单T202302104786-1（合入BOP1.0V202301.01.000/HSELIG1.0V202301-01-000）增加标识取消的处理逻辑，已在修改单T202311205694调整(发布版本BOP1.0V202301.06.000)，产品户销户时不再提示撤销标识，业务流程不做北京市场标识维护逻辑处理。T202311205694对应补丁修改单T202312215975(发布版本BOP1.0V202301.03A.010)4、临时处理方法：先单独做股东账户销户后（hsrcp柜台），通过【异常受理单处理】将该笔单子置为成功即可（置为成功表示将报错的节点置为成功，继续走后续的流程）" + }, + { + "instruction": "周边调用809367-私募合格投资者登记报错交易密码错误", + "input": "BOP", + "output": "该错误是T2报错，如果客户不输入密码需要在【系统-系统参数-系统功能设置】菜单将331619功能号的密码类型设置为“无密码”即可。" + }, + { + "instruction": "bop操作员受理统计菜单咨询", + "input": "BOP", + "output": "查看操作员受理统计菜单逻辑是调用(803040)LS_受理历史查询_操作员受理驳回统计功能号做的统计，查看该功能号逻辑是查询hs_his.his_bopforma,hs_his.his_bopoperatortaskt，查询日期是用bopform表中的data_clear来统计，这两笔data_clear都是本周，查看这两笔受理单的处理流水，都是22年受理的当时有做驳回，而本周做的受理单终止，所以data_clear置为本周被统计出来了。" + }, + { + "instruction": "个人开户提交受理单报错", + "input": "BOP", + "output": "客户数据库做过恢复数据的操作，在plsql编辑hs_acpt.hibernate_sequence，hibernate_sequnce开始值增大之后，不报错。" + }, + { + "instruction": "质检补办报错", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，如果bopformqc表已经有qc_status=2或者3的数据就会报错，而当天重复质检的场景bopformqc表是会有qc_status=3的数据的，已有修改单修T202401037457（合入HSELIG1.0V202301.03A.011）修复，临时解决方案：可以等到第二天再去质检。" + }, + { + "instruction": "【产品开户】提示：存在【经办人】和【受益所有人】不是同一人但使用同一个联系电话的现象", + "input": "BOP", + "output": "1、该报错原因是经办人和受益所有人三要素不一样，但是联系电话相同2、受益所有人信息里没有联系电话的原因是【系统参数设置】(120027)联合开户、客户资料修改产品户隐藏字段配置，客户配了受益所有人联系电话(benefit_telephone)3、法人信息和经办人信息一样，受益所有人新增时勾选了“受益所有人同步法定代表人/负责人”，随后又修改了三要素信息，因此导致了受益所有人联系电话和经办人联系电话相同，但是三要素不同" + }, + { + "instruction": "【机构产品客户互转】菜单“同步证券理财”无法勾选", + "input": "BOP", + "output": "该客户不存在非销户状态的证券理财账户，因此“同步证券理财”无法勾选，是正常的" + }, + { + "instruction": "证券从业人员是否有要求一码通账户也要销户？", + "input": "BOP", + "output": "证券从业人员不允许开沪深A、B股账户，可以开场内基金账户，一码通账户没有要求销户。" + }, + { + "instruction": "周边查看受理单的无纸化档案和视频需要调哪个接口", + "input": "BOP", + "output": "无纸化：先调809054-电子协议签署流水查询，根据受理单号获取到epaper_id，之后调809055-电子协议下载，根据epaper_id获取无纸化文件的image_data。视频：双录视频可以调809037-视频见证视频地址查询，出参会返回file_path和efile_dir，拼接这两个字段进行访问即可，例如：http://10.140.xx.xxx/group1/MO0/2A/AE/CpYXXXX.mp4" + }, + { + "instruction": "目前哪些业务会触发“1209特转A账户内部资料-120hz证券账户下挂(中台)”", + "input": "BOP", + "output": "select*fromhs_acpt.boptplawherea.en_sub_op_typelike'%120hz-1209%'查询出来的acpt_busin_type就是业务编号" + }, + { + "instruction": "融资融券申报信息填写的接口", + "input": "BOP", + "output": "809409-融资融券申报信息填写" + }, + { + "instruction": "70864-产品开户是否允许管理人电话同步给机构移动电话参数咨询", + "input": "BOP", + "output": "BOP1.0V202301.03.000版本新增" + }, + { + "instruction": "【股转转托管】界面的股份性质对应的数据字典是什么", + "input": "BOP", + "output": "71008-股份性质" + }, + { + "instruction": "机构开户的时候经办人是否可以不校验风险名单", + "input": "BOP", + "output": "参数70505配置为1,参数2561第八段配置为0时经办人不校验风险名单70505-风险名单校验是否启用2561、2611系统配置项，0-否（默认），1-是。2561-机构客户信息风险名单校验控制串，0-不校验(默认)；1-校验。用于控制机构客户信息维护时，是否需要校验风险名单。配置为0表示不校验；配置为1表示校验。左起第一位控制控股股东是否校验；左起第二位控制受益所有人是否校验；左起第三位控制实际控制人是否校验；左起第四位控制法定代表人是否校验；左起第五位控制代理人是否校验；左起第六位控制负责人是否校验；左起第七位控制产品资产管理人是否校验；左起第八位控制经办人是否校验；左起第九位控制联系人是否校验；例如配置为111111111时，则表示机构客户信息维护时，控股股东、受益所有人、实际控制人、法定代表人、代理人、负责人、产品资产管理人、经办人、联系人录入后需进行风险名单校验。" + }, + { + "instruction": "是否有批量下载档案图片的接口？", + "input": "BOP", + "output": "目前没有，只有809041-档案图片下载，支持下载单个档案图片" + }, + { + "instruction": "【北交所合格投资者注销】权限什么时候注销", + "input": "BOP", + "output": "受2432控制，2432-股转/北交所业务权限取消阶段0-注销时取消，1-注销申报时取消，2-注销回报成功后取消(默认)；股转权限包括两网及退市权限(b)、一类合格投资者(7)、二类合格投资者(8)、北交所合格投资者($)、四类合格投资者(T)" + }, + { + "instruction": "客户风险能力测评菜单支持需求中所提及权限开通标志的无纸化渲染使用那些字段", + "input": "BOP", + "output": "无纸化协议中，支持渲染股东权限，字段和权限对应关系为：hasABGGP-A、B股股票hasBDXKZZ-不定向可转债hasGSZQYZ-公司债、企业债hasJCSSJJ-基础设施基金hasCYB-创业板hasRZRQ-融资融券hasGPZY-股票质押hasGGT-港股通hasGGQQ-个股期权hasTSZL-退市整理hasFXJS-风险警示hasKCB-科创板hasQGGZ-全国股转hasLWTS-两网及退市公司股票hasBJS-北交所合格投资者hasDXKZZ-定向可转债hasKZZTS-可转债退市整理其中A、B股股票、融资融券、个股期权权限为存在对应账户即拥有相应权限。权限开通值为1.未开通为0" + }, + { + "instruction": "70824配置为0，非交易日是否能做【个人开户】", + "input": "BOP", + "output": "可以受理进来，流程会在“中登时间等待”节点等待70824-非交易日是否允许发起中登查询0-否（默认），1-是。配置为0时，非交易日不允许发起中登查询；配置为1时，非交易日允许查询中登，查询时间由120012配置控制。" + }, + { + "instruction": "BOP是否有特殊服务佣金菜单", + "input": "BOP", + "output": "增值需求202312254256正在修改中，计划合入BOP1.0V202401.00.000" + }, + { + "instruction": "受理单查询的周边接口", + "input": "BOP", + "output": "809000-受理单查询（查询当前表数据）809080-历史受理单查询" + }, + { + "instruction": "周边调809101-客户资料修改，受理单都是暂存状态", + "input": "BOP", + "output": "需要调809016提交受理单才能启动流程" + }, + { + "instruction": "周边调809000-受理单查询 超时", + "input": "BOP", + "output": "查看客户路由配置，809000功能号由ar_jrar->ar_bar->ls_acpt，hsadmin���包，只能在ar_jrar上抓到，ar_bar和ls_acpt上都抓不到。查看ar_jar消息过滤的拦截规则，发现配置了809000功能号，去掉拦截规则后再重新调用809000正常了。" + }, + { + "instruction": "产品户做【一站式销户】业务，报错：[中登返回]证券账户禁止操作", + "input": "BOP", + "output": "1、产品户的北京市场账户标识是中登维护的，券商端产品销户时，不需要撤销北京市场账户标识。2、一站式销户受理时，客户有北京市场账户标识前台会提示“注销股转（北交所）账户xxxxx请确认是否取消北京市场账户标识”，如果点确认，那么流程里会撤销标识。3、在修改单T202302104786-1（合入BOP1.0V202301.01.000/HSELIG1.0V202301-01-000）增加标识取消的处理逻辑，已在修改单T202311205694调整(发布版本BOP1.0V202301.06.000)，产品户销户时不再提示撤销标识，业务流程不做北京市场标识维护逻辑处理。T202311205694对应补丁修改单T202312215975(发布版本BOP1.0V202301.03A.010)4、临时处理方法：先单独做股东账户销户后，通过【异常受理单处理】将该笔单子置为成功即可（置为成功表示将报错的节点置为成功，继续走后续的流程）" + }, + { + "instruction": "证券账户开户提示：该证券账户已在其他营业部开户，不允许再开户", + "input": "BOP", + "output": "1209配置为空导致个人、机构、产品见证开户，证券账户开户，受70601这个参数控制。配置项70601-是否允许证券账户多头开户；0-不允许，1-允许(默认)；70601配置为0，直接禁止多头开户70601配置为1，再去依据1209开关控制对应交易类别多头开户1209-支持证券账户多头开户的交易类别配置串为允许的交易类别（默认空）；例如配置为12表示沪A和深A两个市场允许多头开户，配置为空表示系统都不允许。" + }, + { + "instruction": "34准入-非本公司股东或关联人 无论怎样都显示不通过", + "input": "BOP", + "output": "34准入不是系统判断的，此参数属于人工判断配置项，默认校验不通过，需要将此准入设置成可修改" + }, + { + "instruction": "沪市衍生品账户开户问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、衍生品合约账户新开户当天状态为锁定状态，需要根据中登回报的zhrz（账户日终）文件判断是否开户成功。2、检查zhrz文件，发现JGSM字段显示“开户代理机构/网点无权操作此账户”，ZQZH和GLGXGS字段为空，衍生品证券账户的配号账号的关联关系不在该券商所以开户失败，合约账户开户条件为“状态正常的沪A账户+该沪A账户已指定交易在申请开户代理机构处”,中登账户信息查询，菜单查不到正常。3、经确认客户T日是通过证券账户修改菜单修改了指定标志，不是通过向交易所发送指定交易，所以日终中登跟交易所交互没有查到指定关系，就有此报错临时解决：需在【上海A股指定交易】进行指定交易，然后重新开衍生品合约账户即可（可当天指定当天开户，配号账户是已指定、新指定均可）" + }, + { + "instruction": "调用809215-个人联合开户自动生成了1L档案？", + "input": "BOP", + "output": "1.select*fromhs_eap.businessarchimagewherebusiness_arch_idin(selectbusiness_arch_idfromhs_eap.businessarchwherearch_business_serial_no='受理单号'，查看发现1L档案备注为“共享archimagecche表数据获取”。所以这个1L档案是从archimagecache表共享的2、查看日志“[bop-ext][jres.xmlServiceModule#6#4][29331ca799ea43539c1816b8f8de2cae]2024-01-2609:59:26,273INFO[c.h.b.b.p.s.i.ReportServiceImpl.synthesisCertReport:106]-[EAP新档案]执行[自然人证券账户开立申请表]合成，发现这个1L档案是自动合成的，查看逻辑发现是在证券账户开户节点合成的1L档案写入新档案的暂存表archimagecche，后面受理单办理成功后同步给新档案相关表。" + }, + { + "instruction": "取消\"北京市场账户标识\"后，受理单不展示已取消\"北京市场账户标识\"的字段", + "input": "BOP", + "output": "已有需求202401253059计划修改。【一站式销户、证券-证券账户销户、非现场销户、证券账户销户周边】：审核和受理单详情界面，注销特转A账户时支持新增一列字段“是否取消北京市场标识”。" + }, + { + "instruction": "对于期权资产账户，【存管账户开户】菜单，目前需求是某一个银行只能做一步式开户，必须输入银行密码，如何实现？", + "input": "BOP", + "output": "1、目前存管账户开户菜单，银行密码必填的前提是：【储蓄银行参数设置】开通功能列表51位（证券发起保证金存管账户开户）需要关闭，且57位（证券发起存管签约开户）需要开启，表示该银行只能一步式开户，不能做预指定2���由于修改单M202206090537（发布版本BOP1.0V202201.03.000）修改后，衍生品资产账户进行存管开户时，存管银行选择控件依赖储蓄银行参数设置51位控制，当51位关闭时，存管银行屏蔽此银行；51位开启时，存管银行才加载银行。所以51位无法关闭。3、目前无法实现此需求，提交需求202401264895支持" + }, + { + "instruction": "【资金冻结解冻】菜单问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，已提需求202401254081优化70782-资金冻结解冻勾选指定冻结原因后，级联展示的“证券账号”是否必填0-否（默认），1-是。配置为0时，冻结原因勾选后，级联出的证券账号不用必填；配置为1时，当勾选的冻结原因是C-上海CDR交易保证金冻结、D-深圳CDR交易保证金冻结、E-沪伦通CDR交易保证金冻结、F-科创板CDR交易保证金冻结、H-创业板注册制CDR交易保证金冻结、J-CDR存托服务费预冻结、N-中国存托凭证交易保证金冻结、6-沪港通交易保证金冻结、8-深港通交易保证金冻结，级联的证券账号需要设置必填" + }, + { + "instruction": "809215-个人联合开户 外国人永久证开户审核界面没有涉税信息", + "input": "BOP", + "output": "将客户环境bop-ext-acct.jar拿过来反编译发现版本跟03-009包里面的不一致，怀疑客户升级有问题，测试环境建议客户重新升级" + }, + { + "instruction": "809851场内电子协议签署报错", + "input": "BOP", + "output": "809851接口判断70645配置为2的情况在修改单T202308033403（HSELIG1.0V202301A.00.017）和T202307316523（HSELIG1.0V202301.04.000）新增，客户是03.009版本，该修改在03版本没有合入，所以导致70645配置为2不生效。" + }, + { + "instruction": "衍生品合约账户开户后第二天状态还是锁定", + "input": "BOP", + "output": "1.衍生品合约账户新开户当天状态为锁定状态，需要根据中登回报的zhrz（账户日终）文件判断是否开户成功，导入文件后通过日终外挂“702911-个股期权证券账户唤醒”（配合“7608-个股期权证券账户唤醒外挂是否只做限制解除处理”配置参数使用）进行解锁，正常情况下开户第二天状态应该是正常的；2.客户7608配置为1，日终未唤醒账户，可以通过【期权-股票期权账户-合约账户解锁】菜单进行解锁7608-个股期权证券账户唤醒外挂是否只做限制解除处理0-否（默认）；1-是。若配置为0，则个股期权证券账户唤醒外挂既做账户唤醒也做限制解除；若配置为1，则个股期权证券账户唤醒外挂只做限制解除不做账户唤醒。" + }, + { + "instruction": "809851场内电子协议签署报错", + "input": "BOP", + "output": "809851接口判断70645配置为2的情况在修改单T202308033403（HSELIG1.0V202301A.00.017）和T202307316523（HSELIG1.0V202301.04.000）新增，客户是03.009版本，该修改在03版本没有合入，所以导致70645配置为2不生效。" + }, + { + "instruction": "809604-三方存管变更检查接口咨询", + "input": "BOP", + "output": "1223配置为1，交易账户（hs_asset.fundaccount表product_flag=0），检查hs_fund.fundreal表frozen_balance不为0，所以报错。测试环境，修改hs_fund.fundreal表frozen_balance字段为0即可。1223-可取金额计算方式0-存管（默认）；1-交易中心。如果设置为1，则在交易中心中计算资金或者持仓信息（不访问存管子系统），否则在存管和交易中心联合计算。" + }, + { + "instruction": "目前BOP用的业务凭条，打印的时候不能把表格下方的边框打印出来？", + "input": "BOP", + "output": "取9K-申请单的数据查看，发现目前环境用的业务申请单底稿“业务受理内容”整体就比较大，此内容中设置了渲染字段busi_info_detail此字段设置的渲染区域也大，所以导致无法把表格下方的边框打印出来。建议调整9K申请单底稿，将“业务受理内容”整体渲染区域弄得小点即可。目前BOP逻辑会根据busi_info_detail字段涉及的渲染区域渲染信息，不会超出此渲染区域。" + }, + { + "instruction": "客户调用809139-出入境核查，认证流水查询委托方式为空", + "input": "BOP", + "output": "1、查看后台表hs_acpt.bopauthenresult表中op_entrust_way就是空的2、查看日志800096-认证对比日志表插入入参确实没有传op_entrust_way字段3、查看逻辑809139接口逻辑在记录认证流水的时候确实没支持传op_entrust_way4、客户已提交需求优化202401254021" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】的经办人信息是置灰的，且无法修改", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202103192205（合入BOP1.0V202201.01.000）后，在70357配置第一位为1的情况下，登录人的类型为非经办人时，客户资料修改不允许修改经办人信息，只能根据登录人信息同步；为经办人登录时，可修改。客户是用本次经办人登录的，所以不能修改经办人信息。注：70357-机构/产品户业务办理时是否更新机构信息表中经办人和代理人信息默认00,0-否，1-是，左起第一位控制机构/产品户业务办理时是否需要更新机构信息表中经办人信息，配置为0表示否，配置为1表示是；左起第二位控制机构/产品户业务办理时是否需要更新机构信息表中代理人信息，配置为0表示否，配置为1表示是。" + }, + { + "instruction": "809139-出入境证件信息检查未支持委托方式", + "input": "BOP", + "output": "原因是此功能号未支持传委托方式字段，已提需求202401254021" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】流程在“证券账户销户&预销户”节点报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、4198配置为0，表示销户不检查北交所合格投资者登记信息，所以不会进入证券账户权限注销和回报等待T+1节点。但是在销户撤标识时，程序会检查登记信息（sstaccount表的记录），若存在，否则报错：“存在北交所合格投资者未完全注销记录，不允许取消北京市场标识”。逻辑有问题，已提需求2024011832134198-注销北证及股转账户是否检查北交所合格投资者登记信息0-否（默认）；1-是；配置为1时，注销北证及股转账户时会检查北交所合格投资者登记信息，若存在登记信息则不允许注销；配置为0时，则不会检查" + }, + { + "instruction": "一站式销户销不了港股通账户", + "input": "BOP", + "output": "一站式销可以注销港股通账户，而根据截图，营业部应是使用的证券账户销户菜单进行的销户，证券账户销户菜单目前不支持销港股通账户，需要单独去港股通销户菜单进行销户。" + }, + { + "instruction": "周边调809000报错：接入许可证不允许执行此功能", + "input": "BOP", + "output": "【许可证信息管理】查看接入许可证只支持32????,33????号段，不支持809???号段，需重新申请许可证，使之支持809000功能号调用" + }, + { + "instruction": "【个人开户】，开证券账户时报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "70601=1，1209为空，代表系统允许多头开户；但个人开户界面选择的是沪A股账户，1209应该配置为1，修改1后同步【web系统缓存】即可。注：1209-支持证券帐户多头开户的交易类别配置串为允许的交易类别（默认空）；例如配置为12表示沪A和深A两个市场允许多头开户，配置为空表示系统都不允许。70601-是否允许证券账户多头开户0-不允许，1-允许（默认）" + }, + { + "instruction": "【流程管理】菜单导入流程模板，并批量发布，之后点“更多-预览”发现关联的业务模板还是老的", + "input": "BOP", + "output": "1、共三台flow，查看hsbop10.properties配置文件中，ehcache_ips配置的是三台，且地址都正确。2、采用直连的方式（xx.xx.xx.xx:8288/bop-flow/）导入流程模板预览页面可以正常刷新。3、查看日志有报错：[flow][http-nio-8088-exec-62][491472b7c072438d97cf4359d0ac5eba]2024-01-1508:20:00,170WARN[n.s.e.d.RMIAsynchronousCacheReplicator.notifyElementUpdated:net.sf.ehcache.distribution.RMIAsynchronousCacheReplicator.notifyElementUpdated(RMIAsynchronousCacheReplicator.java:182)]-Objectwithkey0307isnotSerializableandcannotbeupdatedviacopy即当时导入流程没有同步是缓存同步时出现了报错（对象不可序列化，无法通过复制进行更新），导致流程发布后没有同步，但暂时无法定位到原因，由于只出现一次，此问题暂时关闭，后续观察PS：ehcache_ips配置说明：单台部署不用配置;缓存同步的ip地址配置，bop-flow一共在多少台机器上部署，这里就配置多少个ip，以|分割，如10.23.2.70|10.23.2.71。(同一个机器部署两台flow，不支持缓存同步)" + }, + { + "instruction": "809101-客户资料修改接口不能将第二联系人信息置空", + "input": "BOP", + "output": "若要置空相关字段，则需将需要置空的字段传入field_str字段，客户环境未将相关需要置空的相关字段写入field_str，所以没有置空，建议客户重新传入相关入参处理。多个字段用逗号隔开" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、该报错主要是查询中登一码通信息失败导致的，查看对应的统一账户业务流水中发现是本地和中登的全称不一致，导致查询不到一码通信息，中登返回了报错；2、了解到该客户在中登是产品户，因历史原因，导致在柜台开通的机构标志的1-机构，产品户本来就不支持券商端修改资料的，所以在【客户资料修改】菜单将“同步中登”勾选框去掉后即可。" + }, + { + "instruction": "打开菜单提示：开放式基金报送字段校验不通过", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-受理维护-运营规范检查项设置】中的19-开放式基金检查中设置了阻止并引导处理，如果不想要提示可以在豁免菜单中设置该菜单。" + }, + { + "instruction": "办理端报错：登陆出现错误104->[104][取内存服务session错误]", + "input": "BOP", + "output": "查看hsadmin发现有报错：节点[BOP_AS_USER#0|AS]内存表[assetpropdeploy]缓存数据失效!{节点ID[BOP_ASUSER#0]目标插件[com.hundsun.fbase.mdb]内部功能号[1]}，让客户重启该节点后不报错" + }, + { + "instruction": "【公开优先股投资者登记】业务办理成功后，证券账户同时开通了公开优先股权限（h）和非公开优先股权限（i）", + "input": "BOP", + "output": "查看【运维中心-受理维护-web系统缓存同步】下bop-sysconfig缓存该4247配置还是0，同步下缓存即可注：4247-优先股权限是否支持单独控制0-否（默认）；1-是。配置为1时，表示公开优先股权限（h）和非公开优先股权限（i）支持单独开通、注销；配置为0时，表示公开优先股权限（h）和非公开优先股权限（i）不支持单独开通、注销。注：若启用配置为1时，需要执行特殊脚本处理存量数据。此配置一旦开启后不允许回退，即调整为1后禁止再回退至0。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】修改了实际控制人名称，大字段里control_person_name的值有的受理单是修改前的，有的受理单是修改后的", + "input": "BOP", + "output": "control_person_name的值一开始记录到大字段里的值是修改前的，受理单办理成功后才会修改成修改后的值。如果想无纸化里渲染修改后的值，可以用字段control_person" + }, + { + "instruction": "【web系统缓存同步】勾选刷新bop_sysconfig显示“缓存正在后台加载，请稍后刷新查看！”", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单T20231218696(BOP1.0V202301.03A.011)，修复web系统缓存同步页面刷新不及时问题。" + }, + { + "instruction": "【认证流水查询】数据问题", + "input": "BOP", + "output": "1、查看hs_acpt.bopauthenresult表op_entrust_way是空的。2、客户反馈有使用智能审核功能，查看智能审核日志：有调用[152032]做公安认证（身份信息核查），id_kind入参是I-外国人永久居住证，但是身份信息核查后写认证流水时证件类型写死是0-身份证，所以hs_acpt.bopauthenresult表中会证件类型是0-身份证。3、此业务采集了80头像，智能审核在采集了80头像时，会去查公安头像和客户头像进行比对。但正常情况下，外国人永久居住证做的是出入境核查，不应该做身份信息核查。已提需求202401244122，要求外国人永居证客户，在进行智能审核的时候，不做公安认证。" + }, + { + "instruction": "业务办理查询导出问题", + "input": "BOP", + "output": "问题原因是deal_status字段被新加的2560字典项翻译过一次之后，再次被翻译时走到了返回空串的逻辑，空串在导出时会触发excel导出工具类的bug，使得导出的列内容错乱。已提需求202401244028，需避免该菜单中的deal_status被翻译成2560的字典内容。" + }, + { + "instruction": "代理人新增业务经办人读卡登录，未获取到85-经办人公安身份证照片", + "input": "BOP", + "output": "1、经办人读卡登录，系统不会往hs_arch.scantaskimagecache表中写85-经办人公安身份证照片的数据，会写hs_arch.scanlatestimage表。若此经办人发起公安认证，则支持往hs_arch.scantaskimagecache表中写85-经办人公安身份证照片的数据。此数据在档案采集节点可通过“一键获取”得到2、出现此问题时，查询hs_arch.scantaskimagecache表是存在image_no=85的数据的，但是init_date是20220829。3、确认客户是有做公安认证的，通过【统一账户业务流水查询】菜单查询经办人的公安认证流水，发现最早的一笔公安认证是下午1点33分发起的，但是该笔【代理人新增】业务在1点就已经是已受理状态了，说明做此代理人新增业务时并没有发起过公安认证。4、hs_arch.scantaskimagecache表是存在image_no=85的数据的，但是做代理人新增业务时没有一键获取到，是因为init_date是20220829且配置参数70121（允许档案一键共享最长历史天数）配置的是0表示只能一键共享当天的数据，所以未获取到85-经办人公安身份证照片。而后续做【客户资料修改】业务85-经办人公安身份证照片可以一键获取到是因为：做这个业务前做了公安认证，hs_arch.scantaskimagecache表image_no=85的数据中nit_date已经是20240123，是当天的数据，所以可以一键获取到5、如果需要代理人新增业���，支持一键获取到85-经办人公安身份证照片的档案，需要先发起公安认证。70121（允许档案一键共享最长历史天数）默认为0天，表示只能一键共享当天的数据，请根据实际情况设置合理天数。" + }, + { + "instruction": "质检审核的审核报错“影像任务表记录不存在”", + "input": "BOP", + "output": "查看报错的档案任务已经归历史，查看hs_arch.scantaskjour表发现该档案在12月25日已经由柜台操作员审核并归历史，但是bop端质检补办还未审核通过，所以导致本次审核通过时报错。客户反馈档案已经全部正确，故可按如下方式处理：bopformqc：qc_status->改成：3qc_remark->改成：手动修改数据为质检通过date_clear->要归历史的日期deal_datedeal_time->处理这条数据的具体时间bopformqcjour：date_clear->要归历史的日期添加一条审核通过的流水记录：qc_status值为：3qc_remark值为：手动修改数据为质检通过position_str值为：插入时最大的流水号+1其他的值与上一条qc_status为2的数据保持一致" + }, + { + "instruction": "根据角色设置走不同审核分支表达式咨询", + "input": "BOP", + "output": "修改单：M202103221287：1、工作流流程图决策节点,expConvertService.getBusinessSponsor(acpt_id),根据业务发起人,可以通过表达式来获取角色信息，再根据contains判断来走不同分支。2、角色获取后的格式为：;1;2;3;4;11;12;123;ps:参考例子#{contains(expConvertService.getBusinessSponsor(acpt_id),\";4;\")}判断这个业务发起人是否有角色4，有的话走对应分支" + }, + { + "instruction": "BOP业务准入参数咨询", + "input": "BOP", + "output": "可通过设置83-只允许机构标志为[X]的客户操作该业务准入实现" + }, + { + "instruction": "开户时涉税信息节点，“自证声明获取状态”字段如控制成必填", + "input": "BOP", + "output": "办理端【运维中心-受理维护-系统参数设置】菜单以下几个配置参数里将“自证声明获取状态(nrfa_self_certification)”勾选即可：(120005)个人户必填字段配置(120006)机构户必填字段配置(120007)产品户必填字段配置" + }, + { + "instruction": "受理单的处理流水对应的后台表？", + "input": "BOP", + "output": ".hs_acpt.bopformjour/hs_his.his_bopformjour" + }, + { + "instruction": "809306-证券账户开户如果要开通多个特转A，需要打开哪个参数", + "input": "BOP", + "output": "70771-证券账户开户周边是否允许下挂多个特转A账户0-否（默认），1-是。当配置为0时，证券账户开户周边只允许下挂一个特转A账户；当配置为1时，证券账户开户周边允许下挂多个特转A账户。" + }, + { + "instruction": "一站式销户，在“证券账户销户&预销户节点” 异常报错", + "input": "BOP", + "output": "1、一站式销户业务，3413参数配置为1，【证券账户查询】查看客户还存在m-债券专业投资者的权限。2、查看hs_asset.bpiaccountjour表shdc_oper_flag=C-注销，bpireport_status=0未报，因为注销未报，所以权限未取消3、客户70763第3位配置位1时，系统支持注销“债券专业投资者权限”，但是因为债券权限注销不会将大字段的anotherWaitFlag置为1，所以没有进入“回报等待T+1”节点，导致后续报错。已提需求202401243390优化。3413-做撤销指定交易时是否检查债券合格投资者权限0-否；1-是(默认)。70763-一站式销户及非现场销户是否支持取消相关业务权限0-否（默认）；1-是；配置为0表示不支持，配置为1表示支持。左起第一位控制股票质押式回购业务；左起第二位控制约定购回业务；左起第三位控制债券专业投资者业务；例如配置111，销户流程支持注销债券专业投资者、股票质押、约定购回权限；配置为000，则不支持。" + }, + { + "instruction": "机构见证开户，受理单提交时报错", + "input": "BOP", + "output": "1.客户有报错userId的操作员，通过web系统缓存设置中查看客户bop_operator有对应操作员，但是操作状态为5-休假2.可作废该笔受理单，换个正常状态的操作员重新受理业务。" + }, + { + "instruction": "机构账户开户处理流水报错：Transaction rolled back because it has been marked as rollback-only", + "input": "BOP", + "output": "1.查看日志：systemId:-1,companyId:-1,processInstanceId:2024011600000705,nodeTypes:human实例运行过程中查询流程中指定类型的所有节点失败找不到有效的实例，在寻找上一个人工节点出错2.因为这笔预约开户的受理单已经办理成功，工作流已经归历史，但是工作流提供接口不支持查历史数据，已提需求202401174793修改（系统参数设置(240017)自动派单场景下开户业务审核人员是否自动关联预约开户业务开启后的问题）。" + }, + { + "instruction": "融资融券联合开户报错", + "input": "BOP", + "output": "此报错是因为开信用资产账户时，如果14000电子邮局地址配置的是不带/的格式就会发起消息推送，会校验hs_user.programstatus表是否有program_status=3的数据，没有就会报错。因为测试环境，客户不想发消息，所以临时将14000配置为/格式即可。14000-电子邮局地址，默认为空，表示未配置，则不生成电子邮箱；若配置为不带/的字符串，比如test.com（或券商电子邮件地址的后缀名），则表示启用电子邮件模式，会在客户信息中的邮箱字段中增加标准的电子邮局地址（客户号@系统配置邮箱后缀）；若配置为带/的字符串，比如fund_account/test.com或hs_client_id/test.com，则表示自定义生成邮箱，可将fund_account和client_id替换后产生电子邮件地址到客户信息中的邮箱字段。若非空配置首部配置有‘gs^’或‘其他字符前缀^’，则生成的邮箱会有gs前缀或配置的其他字符前缀。" + }, + { + "instruction": "认证流水查询查历史公安认证库问题", + "input": "BOP", + "output": "1.取日志查看，发现查历史公安流水还是在智能审核调用的。2.查看代码逻辑，T202309263945修改单修改的是，在中登核查时间-X时间内查中登获取中登公安头像，X时间外，还是查本地历史记录用来获取服务器上的头像。" + }, + { + "instruction": "【机主信息维护】菜单做手机号码核查，只展示了手机号码与身份证号码是否匹配", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70151-手机号码核查方式控制，客户配置为001，因此只展示了手机号码与身份证号码是否一致，可以改成111后再测试。70151-手机号码核查方式默认为000；第一位控制核查”手机号码状态“，第二位控制核查”手机号码与机主姓名是否一致“，第三位控制核查”手机号码与身份证号码是否一致“。0不启用，1启用。" + }, + { + "instruction": "【视频见证处理】座席见证是否支持外国人永久居留证投资者进行出入证核查？", + "input": "BOP", + "output": "不支持，已有需求202401194889，计划修改。【运营中心-视频见证-视频见证处理】增加【出入境核查】，持有护照（定居国外的中国公民护照）、港澳居民来往内地通行证，台湾居民来往大陆通行证，外国人永久居留证投资者进行【出入证核查】。" + }, + { + "instruction": "【深圳限售股转托管】深B市场账号第一次申报，输入证券代码后提示：交易类别:深圳 股票代码:xxxxxx的记录不存在！", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，修改单T202308034229，合入BOP1.0V202301.04.000修复。涉及菜单功能:中登业务-证券业务-深圳限售股转托管修改单修改前:1、深圳B股账户，第一次点击申购，填写“证券代码”后，会弹框提示股票代码记录不存在，实际上是存在的。修改后:1、深圳B股账户，第一次点击申购，填写“证券代码”后，如果“证券代码”存在则不会弹框提示。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户时到达授信节点报错", + "input": "BOP", + "output": "原因：审核节点名称没有包含“授信”，代码是根据节点名称展示不同网页导致在审核的时候无法选择头寸。解决方案：此业务需要在审核节点包含“授信”关键字，必须勾选“表单是否可修改”，用以填写审批额度信息。注：70777配置参数控制的是当审核通过后执行合入额度激活节点时大字段中缺少cashgroup_no字段则取70777配置的默认头寸编号。授信节点不会获取70777配置值。70777-融资融券一站式开户默认头寸编号默认为空，表示不设置默认头寸编号。配置了默认头寸编号后，融资融券一站式开户流程中如果缺少头寸编号则取默认头寸编号，如果存在头寸编号则默认头寸编号不生效" + }, + { + "instruction": "客户资料修改，控股股东的机构标志自动显示成0-个人并且置灰", + "input": "BOP", + "output": "1、证件类型是\"2-营业执照\",\"P-全国组织机构代码\",\"T-登记这证书\",\"A-批文\",\"X-其他有效证件\",\"k-LEI\"会机构标志默认选择1-机构，其他证件类型机构标志均默认选择0-个人。2、修改单：T202307215782（BOP1.0V202301.04.000）支持新增配置70888，设置允许机构关联人的机构标识字段为机构的证件类型。产品户，机构户，客户资料修改相关关联人控股股东、法定代表人、经办人、实际控制人时，证件类型为70888配置中的证件类型时，对应机构标识设置为机构。" + }, + { + "instruction": "809858产品风险揭示周边的受理单详情里，客户显示是“未认证”", + "input": "BOP", + "output": "客户是个人户，大字段里没有id_auth_flag字段，因此显示是“未认证”。可以调接口“809042-受理认证标识更新”将id_auth_flag字段更新到大字段里" + }, + { + "instruction": "一站式销户在“证券账户销户&预销户”节点报错：不能销户，可能的原因有：未撤销指定交易，不允许销户[355108]", + "input": "BOP", + "output": "1、销的是机构柜台的户，查看配置参数70144-上海证券账户中登销户是否发撤指定，客户配置为0-不发送。配置为0销户流程为：中登销户->强制修改本地指定状态->本地销户；2、查看该客户信息，已经中登销户，零售柜台本地指定标志已经是未指定状态，重发该笔受理单后，流程可以正常走过去。怀疑机构和零售的同步延迟，报错的时候机构柜台的指定标志还没改过来。70144-上海证券账户中登销户是否发撤指定上海证券账户中登销户是否发撤指定：默认0-不发送；1-发送。" + }, + { + "instruction": "质检补办报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "查看报错的逻辑，是校验hs_acpt.bopformqc表已经有qc_status=2的数据就会报错，而当天重复质检的场景就是bopformqc表已经会有qc_status=2的数据，已有修改单修复T202401037457(发布版本HSELIG1.0V202301.03A.011)。临时可以等到第二天再去质检。" + }, + { + "instruction": "809215-个人联合开户咨询", + "input": "BOP", + "output": "T202311233388，合入BOP1.0V202301.03A.008涉及菜单功能：809215-个人联合开户_周边修改前：不支持70907配置，同一市场类型中登股东账户数量是否校验超出限制。默认都是校验的修改后：支持70907配置，同一市场类型中登股东账户数量是否校验超出限制。70907-中登时间内开户是否校验中登股东账户数量超出限制0-否，1-是（默认）。配置为0时，不校验同一市场类型中登股东账户数量超出限制，配置为1时校验。涉及功能：个人联合开户周边。" + }, + { + "instruction": "809332中登股东账户信息应答获取咨询", + "input": "BOP", + "output": "已在修改单T202401036596修复，合入版本BOP1.0V202301.03A.010。修改后：证件类型是外国人永久居留证的，接口返回exchange_kind的是10或20" + }, + { + "instruction": "档案采集节点白屏", + "input": "BOP", + "output": "与新意确认，入参中有的样式，新意代码层无法解析，导致档案采集时白屏。此样式是T202308106284，合入BOP1.0V202301.03A.001证券账户修改菜单修改格式时为了美观增加。已提需求202401234795入参中去掉样式格式临时解决：将hs_acpt.bopform表acpt_form_status字段改成7-失败，再通过【受理单数据修正】菜单将这笔受理单的删除，删除完之后，再把受理单状态hs_acpt.bopform表acpt_form_status字段改成a-暂存" + }, + { + "instruction": "有一笔受理单27分钟内没有自动派单", + "input": "BOP", + "output": "原因是这笔受理单绑定了某操作员，但此操作员在派单的同时下线了，导致这笔受理单的任务没有正常释放，是等到此操作员重新上线后才派发。已提需求202401184246对此场景保护" + }, + { + "instruction": "70196配置咨询", + "input": "BOP", + "output": "一站式销户会判断70196配置参数。" + }, + { + "instruction": "bop前端是不是可以做两融的合同修改，修改合同权限", + "input": "BOP", + "output": "可以通过【合同其他信息修改】菜单修改合同信息，修改合同权限" + }, + { + "instruction": "融资融券预约开户周边接口是多少", + "input": "BOP", + "output": "809408-融资融券预约开户。258授权" + }, + { + "instruction": "【机构开户】涉税信息节点报错", + "input": "BOP", + "output": "1、涉税信息节点“自证声明获取状态”选择1-已获取，“纳税人识别号”填的客户证件号码，“非居民未能取得税号原因”没选，因此有这个报错提示。2、根据《非居民金融账户涉税信息报送规范》：Explanation：声明文件中填写的不能提供居民国（地区）纳税人识别号的理由。SelfCertification元素值为true且没有报送TIN的，必须报送本字段。TIN：账户持有人在其税收居民国（地区）的纳税人识别号。如果账户持有人的税收居民国（地区）不发放纳税人识别号，或不默认发放纳税人识别号且账户持有人未获取纳税人识别号的，可暂填写开户证件号。因此系统控制了如果“纳税人识别号”填了证件号码，且自证声明获取状态是已获取，“非居民未能取得税号原因”必填。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户受理时报错", + "input": "BOP", + "output": "1、目前UF20生产版本UF2.0V202301.05.001M5+M7（未升级M6），内存交易生产版本CrdtUFT3.0V202301.02A.021M。2、BOP融资融券一站式开户菜单在信息录入节点和申报信息系录入节点会调用【285153-客户限售股份查询】功能，功能调用时只送了client_id，并没有送fund_account。3、排查报错功能285153代码逻辑中报错功能989242属于UF20调用内存获取限售股信息，该功能未在当前分支上支持（仅在主干版本支持），而UF20代码中当配置参数87001=1且fund_account未送值时调用内存功能989242逻辑是在UF20修改单T202311043251（在UF2.0V202301.05.001版本发布）中支持，所以当UF20版本已升级，但内存版本不足时，会报上图处理（类似UF20的无此功能报错）4、现场临时处理：关闭87001后，业务成功受理。关闭87001后影响点：批量处理菜单（包括合约展期申请、审批、合约展期状态调整、合约期限强制变更），处理内存客户时只能查询和处理到物理库数据；内存客户的限售股设置和行情减持信息不会同步至内存交易系统；柜面做担保品提交撤单，判断在途担保品提交的委托时只会取物理系统的委托数据87001-内存交易系统对接主柜台类型0-否（默认）；配置为0时，表示内存交易系统未对接主柜台；配置为1时，表示内存交易系统对接UF20系统；配置为2时，表示内存交易系统对接UF30系统" + }, + { + "instruction": "客户资料修改问题", + "input": "BOP", + "output": "1、目前系统逻辑针对中国国籍，会判断省级代码是否是直辖市（110000-北京市、120000-天津市、310000-上海市、500000-重庆市）或者台湾省、港澳台行政区（710000-台湾省、810000香港特别行政区、820000-澳门特别行政区），如果是则无需填写县代码，否则需要填写县代码，目前是海南省，所以系统会做此校验，会报错：地址信息存在必填字段为空，请重新修改2、而地址信息录入的时候，系统逻辑会判断是否存在县代码，不存在的话，则县代码非必填且下拉为空3、目前海南下面很多市下没有县代码，提交需求202401104049优化。临时处理方法：将70405配置改为0，跳过涉税信息节点。70405-开户和客户资料修改业务是否显示非居民涉税信息和控制人信息，0-否，1-是（默认）。个人开户，机构开户，机构见证开户，机构预约开户，客户资料修改，配置为0时，不显示\"涉税信息\"和\"控制人信息\"节点；配置为1时，校验248许可证，存在248许可证则显示\"涉税信息\"和\"控制人信息\"节点，否则不显示。" + }, + { + "instruction": "809843-中登创业板适当性信息查询接口咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、若客户为高反洗钱风险等级客户则根据配置值判断是否要报错返回，1299左起第一位，其中高风险洗钱风险登记在1298配置里面。2、您的证件过期不允许办业务，1299左起第二位。3、受益所有人为空不允许办业务，1299左起第二位。4、检查是否在中登时间内5、中登查询，深A未开户或状态不正常，不具备创业板注册制权限开通条件6、当前非中登时间。1299-是否允许相关信息不合规的客户通过周边开展相关业务0-否（默认）；1-是；左起第一位-高洗钱风险等级客户；左起第二位-证件过期客户；左起第三位-受益所有人为空的机构户。例：000，代表高洗钱风险等级客户、证件过期客户、受益所有人为空的机构户均不允许通过周边开展相关业务。备注：左起第一位开启时，与系统配置1298配合使用。1298-禁止客户通过周边开展相关业务的高洗钱风险等级默认为空，为空时表示当前系统中的所有洗钱风险等级均不为高洗钱风险等级。由于券商可以自定义洗钱风险等级字典，故此配置用于设置被券商定义为高洗钱风险等级的相关风险等级，配置值由英文逗号隔开，如0,1,2。备注：此系统配置与系统配置1299搭配使用，当1299左起第一位开启时，用于校验客户是否满足高洗钱风险等级。" + }, + { + "instruction": "【机主信息维护】修改了机主信息，但是没同步到clientinfo表", + "input": "BOP", + "output": "修改机主信息调账户(143990)LS_客户管理_手机号码机主信息修改，只有clientinfo表mobile_tel和【机主信息维护】的手机号码一致时，才会同步更新clientinfo表telowner_name、telowner_id_kind、telowner_id_no，客户手机号码不一致，因此没同步，是正常的" + }, + { + "instruction": "客户资料修改_周边没有产生机主信息流水", + "input": "BOP", + "output": "查看受理单状态还是已受理的状态，需要审核通过，办理成功后，才会调用(143990)_手机号码机主信息修改产生机主信息流水。" + }, + { + "instruction": "调用809604做三方存管变更检查异常", + "input": "BOP", + "output": "1.银行参数设置配置位第135位（5424证���发起人民币存管销户时是否要求利息、利息积数、罚息积数为零，0-否（默认），1-是）有勾选2.Web系统缓存同步，同步bop_bankarg后，正常提示" + }, + { + "instruction": "23基线升级到03补丁，证券账户修改菜单，升级后不支持无纸化字段update_name_arr", + "input": "BOP", + "output": "T202304216362，合入BOP1.0V202301.02.000，【证券账户修改】修改后，支持多个市场账户修改时引入。已提需求202401184417修复" + }, + { + "instruction": "产品户做【一站式销户】业务，在“证券账户销户&预销户”节点报错：[中登返回]证券账户禁止操作", + "input": "BOP", + "output": "1、产品户的北京市场账户标识是中登维护的，券商端产品销户时，不需要撤销北京市场账户标识。2、一站式销户受理时，客户有北京市场账户标识前台会提示“注销股转（北交所）账户xxxxx请确认是否取消北京市场账户标识”，如果点确认，那么流程里会撤销标识。3、在修改单T202302104786-1（合入BOP1.0V202301.01.000/HSELIG1.0V202301-01-000）增加标识取消的处理逻辑，已在修改单T202311205694调整(发布版本BOP1.0V202301.06.000)，产品户销户时不再提示撤销标识，业务流程不做北京市场标识维护逻辑处理。T202311205694对应补丁修改单T202312215975(发布版本BOP1.0V202301.03A.010)4、临时处理方法：先单独做股东账户销户后，通过【异常受理单处理】将该笔单子置为成功即可（置为成功表示将报错的节点置为成功，继续走后续的流程）" + }, + { + "instruction": "【适当性协议维护】、【双录条件参数设置】需要支持批量设置不同代码", + "input": "BOP", + "output": "客户提交需求202401193443优化" + }, + { + "instruction": "809604-三方存管变更检查接口，出参208606-此客户[%s]拥有多账户存管权限户，不允许变更，是否有配置参数控制？", + "input": "BOP", + "output": "配置参数2108（存管账户销户是否检查多账户存管权限）控制，配置为1则会检查c权限。配置参数2108（存管账户销户是否检查多账户存管权限）0-否（默认）；1-是。如果设置为1，存管账户销户时判断资产账户是否拥有多账户存管的权限，有则必须在取消多账户存管权限后才能继续销存管账户；默认不控制。" + }, + { + "instruction": "电子协议管理菜单对应授权", + "input": "BOP", + "output": "【电子协议模板维护】、【电子协议签署流水查询】、【数字证书查询】、【业务协议关系维护】菜单由许可证“2515-电子协议管理”控制。【产品协议关系维护】菜单由许可证“195-无纸化管理分类”控制。【场内电子协议签署查询】菜单由许可证“441-场内基金协议签署业务”控制。" + }, + { + "instruction": "809604-三方存管变更检查接口，出参208809资产账户存在冻结资金，是如何判断数据的？", + "input": "BOP", + "output": "1、涉及配置参数2184（港股通交易保证金）、2384（沪伦通存托凭证存托服务费）、70539（港股通、沪伦通账户变更存管是否冻结解冻资金），以及会判断港股通、沪伦通开户数量2、当以下情况会返回资产账户存在冻结资金：1）配置参数70539（港股通、沪伦通账户变更存管是否冻结解冻资金）配置为00且存在冻结资金，则会返回此错误2）配置参数70539（港股通、沪伦通账户变更存管是否冻结解冻资金）配置为11，且存在冻结资金，且冻结的资金和【港股通冻结资金+沪伦通冻结资金】金额不一致，说明存在其他的冻结资金，则会返回此错误。1）2184（港股通交易保证金）0-默认。单位（元），用于设置在客户开通港股通账户时需要冻结的资金额，用于防止交易汇率等问题导致的透支。如：配置为100则在客户开通港股通账户时，资金长冻100元；在港股通账户销户时，根据资金反向流水取消开户时冻结的资金。2）2384（沪伦通存托凭证存托服务费）：0-默认。单位（元），用于设置客户在开通沪伦通存托凭证权限时需要冻结的资金数额。如：配置为100则在客户开通沪伦通存托凭证权限时，资金长冻100元。3）70539（港股通、沪伦通账户变更存管是否冻结解冻资金）：0-否，1-是。默认为00。第一位表示港股通账户变更存管是否冻结解冻资金，第二位表示沪伦通账户变更存管是否冻结解冻资金。" + }, + { + "instruction": "周边想根据客户号和业务类型获取受理单号，可以使用哪个接口", + "input": "BOP", + "output": "809000-受理单查询，查hs_acpt.bopform当前表809080-历史受理单查询，查hs_his.his_bopform历史表" + }, + { + "instruction": "809602、809603接口是否支持判断配置参数70029", + "input": "BOP", + "output": "支持判断，修改单M201904101078（合入BL2016SP1Pack1Patch1）修改后：809602、809603接口如果一站式签约开户失败，会根据70029配置项，决定是否继续做预指定。70029-是否允许存管一步式开户失败后自动做预指定开户默认为0：不允许自动做预指定开户；1：允许自动做预指定开户" + }, + { + "instruction": "809101接口中入参client_infox字段的传值格式", + "input": "BOP", + "output": "例如：{'beneficiary_id_enddate':'20390909','credit_record':'1','relation_name':'qweq','tax_resident_country':'86'}" + }, + { + "instruction": "客户资料修改什么情况下会跳过涉税信息节点", + "input": "BOP", + "output": "1、70621-个人和机构的开户、客户资料修改业务是否强制进入涉税信息节点配置为02、没有配置“尽职调查标志”（due_diligence_flag）情况下：个人：税收居民身份类别选择“中国税收居民”（clientinfox_tax_resident_person=1）机构：（1）clientinfox_tax_resident_organ机构税收居民身份类别=1中国税收居民-并且clientinfox_tax_organ_type税收机构类别=2:其他非金融机构/3:金融机构等其他机构/9:未知税收机构类别（2）clientinfox_tax_resident_organ机构税收居民身份类别=9-未知机构税收居民身份类别3、存在“尽职调查标志”（due_diligence_flag）情况下，due_diligence_flag=2无需尽职调查4、存在“尽职调查标志”（due_diligence_flag）情况下，due_diligence_flag=1需尽职调查（1）clientinfox_tax_resident_organ机构税收居民身份类别=1中国税收居民-并且clientinfox_tax_organ_type税收机构类别=2:其他非金融机构/3:金融机构等其他机构/9:未知税收机构类别（2）clientinfox_tax_resident_organ机构税收居民身份类别=9-未知机构税收居民身份类别70621-个人和机构的开户、客户资料修改业务是否强制进入涉税信息节点0-否（默认），1-是。" + }, + { + "instruction": "是否有查询证券账户关联关系报送标识的周边接口", + "input": "BOP", + "output": "809880-证券账户关联关系报送标识查询请求_周边809881-证券账户关联关系报送标识查询应答_周边" + }, + { + "instruction": "适当性平台里专业投资者做业务时能否跳过双录？是否有配置？", + "input": "BOP", + "output": "办理端【运维中心-受理维护-业务模板管理】，修改业务的配置信息，若勾选了专业投资者是否需要双录，则专业投资者在做该业务是必须双录。若不勾选，可以跳过双录" + }, + { + "instruction": "如何实现多个资质审核参数满足其一即可校验通过", + "input": "BOP", + "output": "办理端【运维中心-适当性管理-业务准入条件设置】菜单，多个资质审核参数选择同一个逻辑或关系组，即可实现多个资质审核参数满足其一就校验通过" + }, + { + "instruction": "受理单详情中，业务凭条里面的业务受理单在哪里上传的", + "input": "BOP", + "output": "可以在【运维中心-无纸化管理-协议模板维护】，上传模板类别为申请单的模板" + }, + { + "instruction": "【投资者适当性-债券业务-债券专业投资登记】是否有大字段表示沪深证券账户已存在债券专业投资者权限", + "input": "BOP", + "output": "T202401105354，合入HSELIG1.0V202301.03A.011涉及菜单功能:投资者适当性-债券业务-债券专业投资登记修改前:没有字段表示勾选了北交所或特转A账户并且沪深证券账户已有债券专业投资者权限修改后:1、当使用北交所账户或者特转A进行债券专业投资登记，新增字段shsz_m_right等于true表示该客户号沪深证券账户已有债券专业投资者权限2、如果不使用北交所账户或者特转A进行债券专业投资登记shsz_m_right为false3、如果使用北交所账户或者特转A进行债券专业投资登记，但是沪深证券账户没有开通债券专业投资者权限shsz_m_right为false" + }, + { + "instruction": "三方存管变更是否会判断在途业务", + "input": "BOP", + "output": "会根据配置参数2075（存管账户销户在途业务检查控制串）判断。配置参数2075（存管账户销户在途业务检查控制串）：0-不检查（默认），1-检查；左起第一位：控制存管账户销户是否检查新股申购与债券申购T+4日前的在途数据，若检查存在则不允许存管账户销户；左起第二位：控制存管账户销户是否检查存在正回购业务未了结合约，若检查存在则不允许存管账户销户" + }, + { + "instruction": "809604-三方存管变更检查接口，出参错误号280976-当前存在逆回购业务未了结合约，请于合约结束后再办理，是否有配置参数控制？", + "input": "BOP", + "output": "和配置参数2075（存管账户销户在途业务检查控制串）第二位有关，如果第二位为0，则如果存在business_type为H-回购业务、unfinished_type=0-回购在途（hs_asset.assetunfinished表），则不会返回此错误配置参数2075（存管账户销户在途业务检查控制串）0-不检查（默认），1-检查；左起第一位：控制存管账户销户是否检查新股申购与债券申购T+4日前的在途数据，若检查存在则不允许存管账户销户；左起第二位：控制存管账户销户是否检查存在正回购业务未了结合约，若检查存在则不允许存管账户销户" + }, + { + "instruction": "809604-三方存管变更检查接口，出参错误号280975-您处于新股申购期间，暂无法办理该业务，是否有配置参数控制？", + "input": "BOP", + "output": "和配置参数2075（存管账户销户在途业务检查控制串）第一位有关，如果第一位为0，则不会返回此错误配置参数2075（存管账户销户在途业务检查控制串）0-不检查（默认），1-检查；左起第一位：控制存管账户销户是否检查新股申购与债券申购T+4日前的在途数据，若检查存在则不允许存管账户销户；左起第二位：控制存管账户销户是否检查存在正回购业务未了结合约，若检查存在则不允许存管账户销户" + }, + { + "instruction": "809604-三方存管变更检查接口，出参错误号208614-有委托业务(上海、深圳证券),不允许存管销户，是否有配置参数控制？", + "input": "BOP", + "output": "不检查哪些委托和2075（存管账户销户在途业务检查控制串）配置第一位有关系，如果第一位配置为0，则不会检查委托表stock_type为4和G、entrust_prop=3的数据，其他都会检查。普通entrust表、信用crdtentrust表。配置参数2075（存管账户销户在途业务检查控制串）0-不检查（默认），1-检查；左起第一位：控制存管账户销户是否检查新股申购与债券申购T+4日前的在途数据，若检查存在则不允许存管账户销户；左起第二位：控制存管账户销户是否检查存在正回购业务未了结合约，若检查存在则不允许存管账户销户" + }, + { + "instruction": "809604-三方存管变更检查接口，出参错误号208609-签约帐户资金不为0或预计利息不为0,不允许存管销户，是否有配置参数控制？", + "input": "BOP", + "output": "和【银行参数设置】5396（存管签约客户资金余额不为0是否允许销户，0-不允许，1-允许）有关，如果为0且有资金余额，会有此错误信息" + }, + { + "instruction": "809604-三方存管变更检查接口，出参错误号208871-存在港股通持仓，判断的是什么数据？", + "input": "BOP", + "output": "会查询hs_asset.fund表的interest、integral_balance字段的值，以及【银行参数设置】5424（已指定账户存管销户时是否要求利息、利息积数、罚息积数为零，0-不允许，1-允许）的配置。如果此配置为0且有利息或者利息积数，会返回这个错误信息。" + }, + { + "instruction": "809604-三方存管变更检查接口，出参错误号208871-存在港股通持仓，判断的是什么数据？", + "input": "BOP", + "output": "系统会调用322039功能检查，配置参数2138（存管账户销户是否检查客户港股通持仓）配置为1时，如果存在以下数据，则会报错。[selectcount(*)into@row_countfromstockrealawhere(a.exchange_type='S'ora.exchange_type='G')anda.branch_no=@branch_noanda.money_type=@money_typeanda.stock_account=@stock_accountanda.fund_account=@fund_account]0-不检查（默认），1-检查；若系统配置值为1，则在存管账户销户时检查客户是否有存管账户对应币种的港股通持仓，若检查存在则不允许进行存管账户销户业务。" + }, + { + "instruction": "【业务办理查询】菜单查询条件里没有“委托方式”", + "input": "BOP", + "output": "目前不支持，有需要可以提需求支持，客户暂未提需求，事件先关闭" + }, + { + "instruction": "机构柜台客户在BOP菜单做预约取款登记报错“”资金表记录不存在“", + "input": "BOP", + "output": "【预约取款登记】菜单会调用201016功能预约取款登记，但是该功能不会路由到机构柜台，只会写零售柜台hs_asset.precontract表。所以是无效的。建议通过机构柜台【预约取款登记】和【预约取款确认】菜单做此业务。" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】流程报错：该证券账户[xxxx]存在北交所合格投资者未完全注销记录，不允许取消北京市场标识！", + "input": "BOP", + "output": "4198配置为0，表示销户不检查北交所合格投资者登记信息，但是在销户撤标识时，程序又会检查登记信息（sstaccount表的记录），否则报错：“存在北交所合格投资者未完全注销记录，不允许取消北京市场标识”。逻辑有问题，已提需求202401183213" + }, + { + "instruction": "客户资料修改修改了客户姓名，证件有效期没有同步给投顾系统", + "input": "BOP", + "output": "1、让客户抓包2159851-AS_投顾账户公用_T3通讯同步接口功能号，入参t3_json_param中对应的client_name为旧姓名，但是2.0柜台的姓名已更新。2、bop系统做客户资料修改时会先调用143048-个人客户信息联合修改功能号，再调用143049-客户身份信息联合修改功能号。143038功能号支持同步投顾系统，但是此功能号不支持修改姓名，143039功能号支持修改姓名但是不支持同步投顾系统，当先调用143048功能号时，会把旧姓名同步给投顾系统，之后调用143049功能号修改本地姓名成功，但是不同步投顾系统，所以导致新修改的姓名没有同步到投顾系统。3、针对此问题已提交需求，需求单号：202401063053" + }, + { + "instruction": "809604存管账户变更检查接口咨询", + "input": "BOP", + "output": "当2108-存管账户销户是否检查多账户存管权限配置为1并且资产账户存在c-多存管账户权限会有此提示。2108-存管账户销户是否检查多账户存管权限0-否（默认）；1-是。如果设置为1，存管账户销户时判断资产账户是否拥有多账户存管的权限，有则必须在取消多账户存管权限后才能继续销存管账户；默认不控制。" + }, + { + "instruction": "产品风险等级修改是否有记录？", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset.eligproductjour会有一条业务标志为48273，备注：产品适当性信息修改[prodrisk_level=A->B]的流水。" + }, + { + "instruction": "中国税收居民是否落表nrfacctpersoninfo咨询", + "input": "BOP", + "output": "落表nrfacctpersoninfo首先需要进入涉税信息节点，然后根据配置70802判断中国税收居民是否落表nrfacctpersoninfo，如果跳过了涉税信息节点，不会落表。跳过涉税信息节点的条件如下：1、70621-个人和机构的开户、客户资料修改业务是否强制进入涉税信息节点配置为02、没有配置“尽职调查标志”（due_diligence_flag）情况下：个人：税收居民身份类别选择“中国税收居民”（clientinfox_tax_resident_person=1）机构：（1）clientinfox_tax_resident_organ机构税收居民身份类别=1中国税收居民-并且clientinfox_tax_organ_type税收机构类别=2:其他非金融机构/3:金融机构等其他机构/9:未知税收机构类别（2）clientinfox_tax_resident_organ机构税收居民身份类别=9-未知机构税收居民身份类别3、存在“尽职调查标志”（due_diligence_flag）情况下，due_diligence_flag=2无需尽职调查4、存在“尽职调查标志”（due_diligence_flag）情况下，due_diligence_flag=1需尽职调查（1）clientinfox_tax_resident_organ机构税收居民身份类别=1中国税收居民-并且clientinfox_tax_organ_type税收机构类别=2:其他非金融机构/3:金融机构等其他机构/9:未知税收机构类别（2）clientinfox_tax_resident_organ机构税收居民身份类别=9-未知机构税收居民身份类别70802-中国税收居民是否支持记录非居民金融账户信息0-否，1-是(默认)。配置为0，中国税收居民不支持落非居民金融账户信息表；配置为1，中国税收居民支持落非居民金融账户信息表。注意：当配置为0时，若扩展字段(tax_resident_person、tax_resident_organ、tax_organ_type)全未配置或配置为隐藏时，该配置失效且中国税收居民落非居民金融账户信息表。70621-个人和机构的开户、客户资料修改业务是否强制进入涉税信息节点0-否（默认），1-是。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改问题", + "input": "BOP", + "output": "办理成功后自动解限是客户资料修改，修改证件有效期后之后会把因为证件有效期过期增加的限制给解除，而70848参数是指，一人多户时，有多个资产账号，在界面上可以一并勾选去除限制。70848-客户资料修改是否允许一人多户其他客户号做资产账户解限：0-否（默认），1-是。配置为1时，当14037配置开启，做客户资料修改业务，一人多户其他客户号下资产账户存在限制时，允许进行勾选解限。" + }, + { + "instruction": "有股票质押权限t能否做一站式客户转移", + "input": "BOP", + "output": "不能，当证券账户存在股东权限t股票质押式回购，则报错：\"存在股票质押式回购业务权限，禁止营业部转移\"" + }, + { + "instruction": "【产品风险匹配管理】菜单咨询", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202304173769合入BOP1.0V202301A.00.006。" + }, + { + "instruction": "43准入-金融资产不低于[xx]万元 取自哪里", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset.clientprefer表ASSET_BALANCE" + }, + { + "instruction": "【运维中心-适当性管理-策略组合准入参数设置】对应的表", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopadviserstgqualiarg-投顾策略资质审查参数关系表策略编号和策略名称取自投顾策略表hs_asset.adviserstg的combine_code（组合代码）和combine_name" + }, + { + "instruction": "证券账户开户双录受什么配置控制", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70160-开户业务是否需要视频见证左起第一位和第二位配置为10即可70160-开户业务是否需要视频见证0：否，1：是。默认：10000。5位字符串，分别控制证券账户新开、证券账户转户、基金开户、理财产品开户、资产账号开户是否需要视频见证。第二位证券账户转户特殊配置：0-本地无股东账户需要视频见证，本地有股东账户不需要视频见证；1-需要视频见证；2-不需要视频见证" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】证券账号如果勾选了中登销户，大字段里什么字段可以标识出来", + "input": "BOP", + "output": "如果勾选了中登销户，受理单详情里对应证券账号后面会带“（中登销户）”；大字段里headAccounts会记录中登销户的证券账号；大字段里\"acctsData，对应证券账号的csdcDes为1" + }, + { + "instruction": "准入105参数获取的客户注册资本怎么取值", + "input": "BOP", + "output": "非合伙企业（company_kind不为6、7、8、9）且2457配置为1，取资本是organinfo表的paid_capital-实收资本，否则取资本是organinfo表的register_fund-注册资本company_kind数据字典2008配置参数2457-非合伙企业校验股转适当性是否使用实收资本0-否(默认)，1-是；配置为1时，非合伙企业校验股转适当性时使用实收资本(paid_capital)，配置为0时，非合伙企业校验股转适当性时使用注册资本(register_fund)" + }, + { + "instruction": "【理财产品账户开户】菜单，开户的所有TA名字都显示了undefined问题", + "input": "BOP", + "output": "1、目前有一种情况会显示undefined：当此TA该资产账户下已开户(hs_asset.secumholder表已存在unit_flag是0或者1，且状态不为3-销户、f-账户强制销户、i-取消登记的数据)，则会显示undefined。2、这笔受理单驳回时间点是下午1点58分，查看secumholderjour的流水，相关TA开户时间是下午2点16分。客户当时反馈问题的时候是下午2点19分，此时打开驳回的单子，已经查到了开户的TA数据，所以会显示undefined。针对此问题提交需求202401164149出03补丁。" + }, + { + "instruction": "【股票期权一站式销户】菜单银衍账户的“银行密码”是置灰的", + "input": "BOP", + "output": "柜台【资金-资金参数-储蓄银行参数设置】菜单查看对应银行的“银行接口模板”，之后查看【资金-资金参数-银行接口模板设置】对应的接口模板“银行校验密码”，55位-证券发起存管保证金账户销户的状态如果是开放，则“银行密码”字段需要输入，状态如果是“关闭”，那么“银行密码”置灰，无需输入。" + }, + { + "instruction": "客户周边做北交所合格投资者登记报错”[120047][客户交易密码错误]“", + "input": "BOP", + "output": "查看hs_user.userjour表的数据，客户在提交受理单后操作员审核前修改了交易密码，所以受理单提交的时输入的密码跟新密码不一致就报错了临时方案：作废这笔受理单，然后重新发起一起受理单" + }, + { + "instruction": "周边提交的业务，审核时是否可以更改图片", + "input": "BOP", + "output": "在办理端，【运维中心-流程管理-审核模板列表】找到对应业务的审核流程，点击审核节点，勾选右侧的’档案是否可修改‘’，如果打钩在审核界面档案查看时可看到编辑按钮，点击编辑按钮可修改档案" + }, + { + "instruction": "机构柜台客户通过BOP【预约取款登记】菜单做业务报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "【预约取款登记】菜单会调用201016功能预约取款登记，但是该功能不会路由到机构柜台，只会写零售柜台hs_asset.precontract表。所以是无效的。建议通过机构柜台【预约取款登记】和【预约取款确认】菜单做此业务。" + }, + { + "instruction": "【证券账户修改】业务档案采集中触发了9K无纸化采集任务问题", + "input": "BOP", + "output": "1、9K正常来说是一个业务凭条，确认【协议模板维护】菜单该图片编号9K是一个申请单类型。业务凭条是无需在【档案采集任务设置】设置采集任务的，系统是自动生成的，且电子协议签署后，业务凭条的数据只会在bopepaper表中，并不会在scantaskimage表中。2、scantaskimage的生成逻辑：当【档案采集任务设置】设置了9K，且当时业务有触发这个档案，BOP系统的scantaskimage的数据才会生成对应图片编号的数.3、确认scantaskimage表是没有9K的，之所以做业务的时候，无纸化签署出现了这个9K，是因为【档案过滤规则】菜单”无纸化设置”勾选了这个9K，所以会无纸化签署界面会显示这个9K需要签署。【档案过滤规则】菜单”无纸化设置”菜单除了会判断档案采集任务的设置，如果是申请单类型的协议，也会在设置界面显示。4、提交需求202401193717优化，【档案过滤规则】菜单无纸化设置也需要根据档案采集任务显示，没有设置9K的协议，无需展示；或者业务上触发档案任务需要根据是否设置了9K来展示，没有就无需展示签署。" + }, + { + "instruction": "机构户做【客户资料修改】业务报错信息不完整", + "input": "BOP", + "output": "开基2.2后要求控股股东和实际控制人必填其中一项，程序校验控股股东的三要素+证件开始日期+证件结束日期或者扩展信息的实控人的三要素+证件开始日期+证件结束日期都填写才通过，否则会出现此提示。涉及的扩展信息字段有：control_person，controller_id_no，controller_id_kind，controller_id_begindate，controller_id_enddate" + }, + { + "instruction": "【一站式客户激活】界面业务信息显示为空", + "input": "BOP", + "output": "1、客户数据另库存放，休眠账户数据都存在在fundaccount_sleep表，fundaccount表不存在数据，界面业务信息的时候查询fundaccount表，所以业务信息显示为空2、已提需求202401183914优化，支持另库存放客户做一站式客户激活。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】受理单审核的时候没有“审批额度”字段", + "input": "BOP", + "output": "1、融资融券一站式开户业务目前配置了两个审核节点，第一个审核节点是“审核中心审核”，第二个审核节点是“授信审核”2、融资融券一站式开户业务这两个审核节点表单都勾选了可修改，审核页面是0039_edit.vm。该vm页面会根据审核节点的名字来做不同的展示。根据第一个审核节点的名字，系统会展示“授信申请信息”一栏，这一栏中是不会展示“融资审批额度”、“融券审批额度”字段的。第二个审核节点名字包含“授信”，系统会展示“客户授信申请”一栏，这一栏中会展示“融资审批额度”、“融券审批额度”字段。建议和业务同事确认当时遇到受理单的审核情况。" + }, + { + "instruction": "本次经办人登录做客户资料修改问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、按照如下场景操作，可以复现此问题：先提交【客户资料修改】业务，BOP办理端审核的时候停在审核页面，且先不做退回操作；然后受理端接着发【账户密码重】业务，打开新的一个办理端客户端，把此【账户密码重置】业务审核通过，业务办理成功后，再回到第一个打开的办理端【客户资料修改】审核的停留页面，点退回操作，这笔【客户资料修改】业务提交后，客户资料修改的登陆人信息就展示不对2、此问题是修改单M202103192205（BOP1.0V202201.01.000）引入，已有修改单T202306193673修复，发布版本BOP1.0V202301.04.000" + }, + { + "instruction": "一站式销户凭条渲染问题", + "input": "BOP", + "output": "查看代码逻辑和大字段，大字段中没有cancel_sstacct_flag且multi_scantask_str没有201iz的档案，说明是正在受理时，在解挂股转(北交所)账户xxx,请确认是否注销北交所市场账户标识，注销标识后在其他各证券公司均不再参与北交所、新三板、老三板及两百人以上摘牌专区交易？这个提示出来之后点了否，所以没有去注销北交所标识，所以才没有渲染。70933-北京市场标识是否仅深圳证券账户中登销户时支持注销：0-否（默认），1-是；配置为0时，股转（北交所）账户销户支持选择注销北京市场标识；配置为1时，股转（北交所）账户销户且深圳证券账户中登销户时支持选择注销北京市场标识；涉及菜单：一站式销户、证券账户销户" + }, + { + "instruction": "管理模式下的业务受理单详情里没有“业务凭条”tab页", + "input": "BOP", + "output": "管理菜单目前不支持，客户提交需求202401153766，计划新增配置支持展示业务凭条" + }, + { + "instruction": " 产品见证开户", + "input": "BOP", + "output": "目前不支持单字段驳回，已提需求202401173308" + }, + { + "instruction": "机构户做【客户资料修改】业务，下一步报错：控股股东/扩展字段控制人两者必须有一个信息完整，请重新检查并录入完整！", + "input": "BOP", + "output": "开基2.2后要求控股股东和实际控制人必填其中一项，程序校验控股股东的三要素+证件开始日期+证件结束日期或者扩展信息的实控人的三要素+��件开始日期+证件结束日期都填写才通过，否则会出现此提示。涉及的扩展信息字段有：control_person，controller_id_no，controller_id_kind，controller_id_begindate，controller_id_enddate" + }, + { + "instruction": "70357配的10，受理单办理成功后，产品户登录人 本次经办人没有同步更新机构信息表的经办人信息", + "input": "BOP", + "output": "原因是目前只支持organ_flag为1和3（机构户和产品户）的客户，70357开启后同步更新经办人信息，而此客户是机构柜台客户（organ_flag=5)，已提需求20240118492770357-机构/产品户业务办理时是否更新机构信息表中经办人和代理人信息默认00,0-否，1-是，左起第一位控制机构/产品户业务办理时是否需要更新机构信息表中经办人信息，配置为0表示否，配置为1表示是；左起第二位控制机构/产品户业务办理时是否需要更新机构信息表中代理人信息，配置为0表示否，配置为1表示是。" + }, + { + "instruction": "机构户做客户资料修改提示", + "input": "BOP", + "output": "开基2.2后要求控股股东和实际控制人必填其中一项，程序校验控股股东的三要素+证件开始日期+证件结束日期或者扩展信息的实控人的三要素+证件开始日期+证件结束日期都填写才通过，否则会出现此提示。涉及的扩展信息字段有：control_person，controller_id_no，controller_id_kind，controller_id_begindate，controller_id_enddate" + }, + { + "instruction": "【非现场销户】报错”非当前业务的交易时间“", + "input": "BOP", + "output": "查看【证券委托】菜单，该账户发起了撤销指定，是交易所返回的报错，需要咨询交易所。" + }, + { + "instruction": "两网及退市业务开通菜单下挂特转B账户，没有触发币种账户开户档案", + "input": "BOP", + "output": "检查业务模板管理，两网及退市业务开通关联档案类型没有币种开户相关档案，所以不支持触发币种账户档案，已提需求202401174482" + }, + { + "instruction": "产品户做【一站式销户】业务，报错：[中登返回]证券账户禁止操作", + "input": "BOP", + "output": "1、产品户的北京市场账户标识是中登维护的，券商端产品销户时，不需要撤销北京市场账户标识。2、一站式销户受理时，客户有北京市场账户标识前台会提示“注销股转（北交所）账户xxxxx请确认是否取消北京市场账户标识”，如果点确认，那么流程里会撤销标识。3、在修改单T202302104786-1（合入BOP1.0V202301.01.000/HSELIG1.0V202301-01-000）增加标识取消的处理逻辑，已在修改单T202311205694调整(发布版本BOP1.0V202301.06.000)，产品户销户时不再提示撤销标识，业务流程不做北京市场标识维护逻辑处理。T202311205694对应补丁修改单T202312215975(发布版本BOP1.0V202301.03A.010)4、临时处理方法：先单独做股东账户销户后，通过【异常受理单处理】将该笔单子置为成功即可（置为成功表示将报错的节点置为成功，继续走后续的流程）" + }, + { + "instruction": "客户征信评级报错”客户征信表记录不存在“", + "input": "BOP", + "output": "1、重发受理单，抓包2155002，发现是入参paper_type跟clientcredit表里面的paper_type不一致导致的，入参paper_type为2(首次征信)，clientcredit表中paper_type为3(再次征信)，crdt_status为B-待审核。2、客户是先在uf20柜台做了再次征信，然后去bop做客户征信评级，此时界面显示的是客户首次征信试卷(clientcredit表里面存在3-已评级的记录，同时有信用证券账号才显示再次征信试卷)，客户没有做征信试卷，直接下一步提交受理单，此时记录到大字段里面paper_type就是2-首次征信，155028功能号的入参paper_type就是从大字段里面取的，所以传到柜台155028功能号的入参就是paper_type=2，所以跟表里面的记录对不上3、客户已提交需求202401104794优化" + }, + { + "instruction": "深港通销户报错”证券账户表记录不存在“", + "input": "BOP", + "output": "查看hs_asset.stockholder表已经没有此深港通账户，查看证券账户流水有一笔委托方式为集中柜面的深港通账户销户流水，bop业务受理查询菜单发现有一笔港股通销户的记录，对照节点销户时间一致。临时解决：将此节点置为成功。" + }, + { + "instruction": "理财产品账户开户菜单添加TA信息时TA编号不支持多选，以前是支持多选的", + "input": "BOP", + "output": "单子T202304013064（BOP1.0V202301.02.000）以卡片形式支持新增多个TA，但无法一次性勾选多个TA，已有修改单T202312195452（暂未出包）支持，支持证券理财账户开户添加TA信息时，TA编号支持多选，确认后生成多个卡片，多选情况下，所有TA的账户类别���支付方式、支付账号、银行代码等要素均保持一致。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式销户】有科创板权限会拦截，有创业板权限不会拦截", + "input": "BOP", + "output": "1、弹窗提示“该客户存在信用科创板权限、信用创业板权限，为确保账户注销成功，请同时发起科创板权限注销、创业板注册制权限取消申请。”是在修改单M202206270102（合入BOP1.0V202201.03.000）支持，只是支持了弹窗跳转，并不会拦截下一步，没有配置参数控制弹出按提示。2、科创板拦截下一步是因为配置参数2142配置为1，证券账户销户检查没通过，前端显示“销户检查不通过项：信用证券账户[xxxx]销户检查返回错误:[[151369][账号xxxxx,交易类别1,不能销户,可能的原因有:股东账户有科创板权限未撤销不允许销户][50005]]”。创业板没有配置，不会拦截。2142-证券账户销户时是否校验科创板权限0-否，1-是（默认）。配置为0时，表示证券账户销户时不会校验科创板权限；配置为1时，表示证券账户销户时会校验科创板权限。" + }, + { + "instruction": "受理端，单客户查询-机构客户关联人信息菜单问题", + "input": "BOP", + "output": "1、此菜单是调用功能号380306，抓380306和2380306，入参oper_branches是空的，入参的操作员是虚拟操作员（【业务系统参数设置】中的操作员）2、【用户权限查询】菜单用此操作员查看，此营业部1112下面功能号380306没有权限，赋权之后可以正常查到。" + }, + { + "instruction": "70815配置为1，【授信额度变更】菜单问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、查看大字段中存在TOTAL_AUDIT_QUOTA字段，并且字段值和申请额度一样，当大字段中存在TOTAL_AUDIT_QUOTA值时，就显示大字段中TOTAL_AUDIT_QUOTA审批额度字段值，否则按照70815配置控制取值2、查看客户的TOTAL_AUDIT_QUOTA值是提交受理单时写入的，70726配置为1，跳过征信、授信审核节点，再提交受理单时会取申请额度的值赋值给审批额度。所以审批总额度直接取的申请额度。3、已提需求202401164459优化。70815-是否启用审批总额度、授信总额度的取值控制方式0-否（默认），1-是。配置为0，审批总额度、授信总额度取实际审批总额度、授信总额度；配置为1，审批总额度、授信总额度取申请总额度、测算授信额度以及总额度上限之间的最小值。此配置涉及：融资融券一站式开户、授信额度变更菜单。70726-授信额度变更是否跳过业务模板中的征信和授信审核节点0-否（默认），1-是。配置为1时，授信额度变更跳过业务模板中的征信评级审核节点和授信审核节点" + }, + { + "instruction": "客户资料修改_周边，涉税税信息节点的名称信息修改咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、查看hs_acpt.bopbusindata表中非居民信息中operate_kind显示为*号，当时operate_kind字段包含+-*，则认为有修改操作，相应字段值置红。2、该业务是从obm端发起，经obm确定，是因为非居民相关信息不能存空，只能存空格，但是周边传了空，导致系统认为做了修改，故传了operate_kind为*号。3、针对此问题建议obm端做保护。" + }, + { + "instruction": "一人多户客户咨询", + "input": "BOP", + "output": "目前程序逻辑A账户本地没有股东账户所以没办法同步中登，客户已提交需求优化202312134330" + }, + { + "instruction": "【理财产品账户开户】业务审核段展示的操作类型不对问题", + "input": "BOP", + "output": "1、目前有一种情况下会出现此问题，但是这种情况不是一定会出现的：产生此种现象的原因是当时受理的时候操作类型做过切换，第一次选择的是登记后维护了TA信息，后续将操作类型切换成开户，切换时会提示：切换操作类型选项后，您当前所有设置的TA信息将重置。您是否确定继续切换操作类型？未点确认或取消，点右上方的叉(X)，此时当时维护的TA相关信息不会删除，再提交。此种情况就会导致操作类型不一致。2、针对此问题已有需求202401095029优化，但是受理业务的营业部反馈并没有做此操作，当时直接选择的就是开户，目前已无法复现此问题，建议升级此需求后再观察是否有此问题，提交需求202401164149出03补丁。" + }, + { + "instruction": "机构开户，对接新意档案，档案采集报错：java.lang.NulPointerException", + "input": "BOP", + "output": "1、查看acct的error.log日志，是ShineAction.java的210行报错，报错原因是当hs_acpt.bopbusindata表中没有client_name字段时，系统从hs_asset.client表获取client_name，若没取到，则报错。2、该客户做的机构开户业务，hs_asset.client表中不会存在记录，故排查hs_acpt.bopbusindata表中为什么没有client_name字段，经查是因为【机构开户】菜单机构简称字段是非必填项，客户没有填写直接下一步，导致档案采集节点报错，让客户重新受理一笔录入机构简称后问题解决。3、可在BOP办理端【运维中心-受理维护-系统参数设置】菜单“120006-机构户必填字段配置”参数中配置上机构简称，即可确保机构开户时录入机构简称。" + }, + { + "instruction": "个人见证开户驳回定位字段", + "input": "BOP", + "output": "按F12有报错：UncaughtTypeError:Cannotreadproperty'left'ofnull，是因为系统在审核界面定义这个定位字段的时候没有写id导致：#label({\"label\":\"定位：\",\"name\":\"gps_address\",\"value\":\"\"})，如果需要支持驳回此字段，建议提交需求，已提交需求202401173308" + }, + { + "instruction": "【债券专业投资者登记】是否可以屏蔽北交所信用证券账户", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70112第八位控制70112-是否显示信用账户0显示(默认)1不显示,默认000000000；第1位-股票退市整理协议签署业务，第2位-股票风险警示协议签署业务，第3位-债券合格投资者登记业务，第4位-分级基金权限开通业务，第5位-基础设施基金权限开通业务，第6位-公司债企业债签署业务，第7位-可转债退市签署业务，第8位-北交所债券专业投资者登记业务，第9位-北交所公司债企业债签署业务。" + }, + { + "instruction": "业务系统参数设置对17-投顾这块操作员有什么要求", + "input": "BOP", + "output": "操作员是投顾系统的操作员，能登录投顾系统的操作就行，bop调用投顾接口时会将操作员传过去" + }, + { + "instruction": "一站式销户是否支持流程里做报价回购权限的注销，并产生报送记录", + "input": "BOP", + "output": "流程里不支持，目前配置参数（4142-存在综合业务权限是否允许销户、撤指定）配置为0，有报价回购权限前端会拦截销户，提示先去做权限注销。配置为1则不提示，允许销户，销户流程里也不会自动发起权限注销的操作，直接把户销了。客户如果需要可以提需求评估。4142-存在综合业务权限是否允许销户、撤指定：0-不允许(默认)，1-允许；用于控制证券账户销户、撤指定时，是否允许存在综合类业务权限。配置为0表示不允许，配置为1表示允许。左起第一位控制报价回购业务；左起第二位控制约定购回业务；左起第三位控制股票质押式回购业务；" + }, + { + "instruction": "手机号码验证提示框对应的配置参数", + "input": "BOP", + "output": "受配置参数70318控制，目前70318控制菜单有：个人开户、机构开户、产品开户、客户资料修改、代理人管理菜单70318-移动电话是否需要用短信验证码的方式验证该手机号码是否有效0-否；1-是；默认为0000。移动电话是否需要用短信验证码的方式验证该手机号码是否有效；左起第一位-个人客户移动电话；左起第二位-代理人移动电话；左起第三位-机构客户移动电话；左起第四位-经办人移动电话。" + }, + { + "instruction": "809357账户首笔交易日期查询请求入参应该怎么填？", + "input": "BOP", + "output": "可以分三种情况：一是客户名称、主要身份证明文件类别、主要身份证明文件代码，二是一码通账户号码，三是证券账户类别、证券账户号码；" + }, + { + "instruction": "中登账户首笔交易日查询的周边接口", + "input": "BOP", + "output": "809357-账户首笔交易日期查询请求809358-账户首笔交易日期应答获取" + }, + { + "instruction": "【业务准入条件设置】对应后台表是哪个", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopbusintypequaliarg" + }, + { + "instruction": "北交所标识可以用哪个无纸化字段渲染？", + "input": "BOP", + "output": "sstacct_flag" + }, + { + "instruction": "【机构开户】“存管银行”节点证件类型下拉框里选不到“M-社会团体”", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202310075386（合入BOP1.0V202301.05.000）修改后：机构开户、产品开户、客户资料修改、存管账户开户菜单支持120127配置，支持新增配置证件类型下拉选项。临时可以通过UF20菜单【存管账户开户业务】菜单，证件类型下拉框选M-社会团体。120127-配置新增机构户和产品户客户开户、客户资料修改、存管开户允许的证件类型默认为空串，使用原先（机构户和产品户，客户开户[2,T,A,X,k]、客户资料修改[2,P,T,A,X,k]、存管账户开户[2,A,P,T,X,k,Q]）的证件类型选项。配置格式如下：M,f|Q,2|M,k,7。以英文“|”分割菜单，顺序为：机构户和产品户客户开户、客户资料修改、存���账户开户。表示在原有可选证件类型的基础上，配置新的证件类型。字典值（id_kind，字典项1041），多个值用逗号（英文逗号）隔开。例如：机构开户可选证件类型在[2,T,A,X,k]的基础上新增了M,f证件类型选项。" + }, + { + "instruction": "调用809800-客户业务准入条件校验，104准入返回值咨询", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202204241165，合入HSELIG1.0V202201.02.000，客户当前版本HSELIG1.0V202201.00.010，所以104资质审核参数param_data没有返回值。涉及菜单功能:809800-客户业务准入条件校验修改前:8，104，110资质审核参数param_data没有返回值修改后:8，104，110资质审核参数param_data有返回值" + }, + { + "instruction": "个人、机构、产品开户中“ 以往交易合规情况”字段是否支持隐藏", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-受理维护-系统参数设置】(120025)联合开户、客户资料修改个人户隐藏字段配置、(120026)联合开户、客户资料修改机构户隐藏字段配置、(120027)联合开户、客户资料修改产品户隐藏字段配置支持配置隐藏，将“以往交易合规情况(trade_compli_status)”勾选上即可。" + }, + { + "instruction": "809332中登股东账户信息应答获取问题", + "input": "BOP", + "output": "已在修改单T202401036596修复，合入版本BOP1.0V202301.03A.010。修改后：证件类型是外国人永久居留证的，接口返回exchange_kind的是10或20" + }, + { + "instruction": "债券申购代码，报错:[251377][客户必须有04股东扩展权限才能做公司债券或企业债券交易]", + "input": "BOP", + "output": "UF2.0参数3547配置为111，查询该客户股东扩展权限没有04权限，在bop【投资者适当性-债券业务-公司债企业债协议签署】开通权限即可3547-认购及交易公司债或企业债是否校验权限0-否(默认)，1-是。默认为000；左起第一位表示普通投资者认购及交易公司债券或企业债券是否校验相应股东权限；左起第二位表示专业个人投资者认购及交易公司债券或企业债券是否校验相应股东权限；左起第三位表示专业机构投资者认购及交易公司债券或企业债券是否校验相应股东权限" + }, + { + "instruction": "产品开户跳过双录节点", + "input": "BOP", + "output": "产品开户是否开通A类专业投资者选择了开通，70418配置为空，【业务模板管理】中专业投资者需要双录没有勾选，所以跳过了双录节点70418-机构/产品开户需要屏蔽做双录的专业投资者类型默认为空，表示以业务模板控制为准；如果不为空，且业务勾选需要做双录，表示配置的专业投资者类型需要跳过双录步骤，需要屏蔽的专业投资者类型采用“,”（英文逗号）隔开。" + }, + { + "instruction": "【个人开户】受理单详情里，最上面客户基本信息里年龄和“身份信息”里的年龄不一致", + "input": "BOP", + "output": "1、客户基本信息里显示的“客户性别：男（25岁）”，此处判断配置参数70417第五位，客户配置为0，会根据客户生日和当前日期实时计算。2、“身份信息”模块里的“年龄”是取受理时的数据，如果受理业务当天刚好是25岁生日，年龄按照24岁计算。70417-受理单详情客户信息是否显示为受理时信息0-否，1-是；默认1110000，左起第一位控制客户风险等级和客户风险有效期；第二位控制最低风险等级标志，第三位控制专业投资者标志和专业投资者等级；第四位控制证件号码和证件有效期；第五位控制个人户客户姓名、客户性别，移动电话、所属营业部、机构标志和机构户与产品户的客户姓名、账户全称、企业性质、所属营业部、机构标志；第六位控制机构户和产品户的法定代表人信息、经办人信息；第七位控制产品户产品编号、产品有效期、资产管理人信息" + }, + { + "instruction": "证券账户销户报错有股份存在", + "input": "BOP", + "output": "上海市场销户是否检查持仓由参数4132控制。该报错是因为销户的时候检查hs_asset.stock表中的记录，如果有记录就会报该错。撤指定不检查持仓。配置参数4132-上海证券账户销户是否检查股份持仓信息0-不判断（默认）；1-判断退市等不正常状态的股份持仓；2-判断全部有股份持仓。如果设置为1，那么在上海股东账户销户时必须检查该上海账户是否存在有退市等不正常状态的股份持仓，存在则报错返回不允许销户。如果设置为2，那么同样做检查，只是会检查所有股份持仓，存在则报错返回不允许销户。默认设置为0不做任何检查。" + }, + { + "instruction": "70766配置为11，融资融券一站式开户流程图里没有交易所等待时间T+1和交易所等待时间T+2���点", + "input": "BOP", + "output": "查看039_信用业务_融资融券一站式开户流程版本为[V9.11.0.9]，版本已达到，客户反馈该流程有修改，删除了该节点70766-未指定、新指定的上海普通A股账户是否允许作为信用配号账户默认值为02；配置为0，不允许新指定、未指定的上海普通A股账户做配号账户；配置为1，允许新指定、未指定的上海普通A股账户做配号账户，未指定的上海普通A股账户做配号账户，流程节点增加T+2等待节点。新指定的上海普通A股账户做配号账户，流程节点增加T+1等待节点；配置为2，允许新指定，不允许未指定的上海普通A股账户做配号账户新指定的上海普通A股账户做配号账户，流程节点增加T+1等待节点。左起第一位控制融资融券联合开户、融资融券一站式开户菜单，左起第二位控制股票期权联合开户、股票期权一站式开户菜单。" + }, + { + "instruction": "BOP对接 ”晨星“问题", + "input": "BOP", + "output": "提交需求202401153324评估支持" + }, + { + "instruction": "【开户适当性匹配设置】问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、匹配业务类别对应的数据字典2556，允许客户风险等级匹配类型对应数据字典2557，对应数据字典在账户的修改单T202306297215，合入HSACCT2.0V202301.03.003M5版本新增，客户账户版本还未达到，所以下拉框为空，建议升级后再查看。" + }, + { + "instruction": "怎么区分合伙企业", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset.organinfo表企业性质company_kind为6-普通合伙企业、7-特殊普通合伙企业、8-有限合伙企业的客户" + }, + { + "instruction": "70079配置为7模式咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、驳回后重新提交的任务会直接到待办没有经过自动派单。审核这类单子不会停止派单2、70079只判断操作员的状态，操作员在线状态，所以就算操作员在线但没有开启派单，也会分配给他。已提需求202401133083：1）70079配置为7时，受理单驳回后重新提交，会依次回到各审核节点审核人员的待办，若审核人员不在线，则回任务大厅。目前只判断了审核人员的BOP在线状态，还需要判断审核人员的自动派单状态，是空闲/忙碌就系统分配，不是这两个状态，就回到任务大厅抢单；2）驳回后重新提交的任务会直接到待办，没有经过自动派单，审核这类单子不会停止派单，从而导致系统还会不停的自动给该审核人员派单，出现多笔自动派单又被自动取消问题发生，无形中增加任务的审核时长，需优化该场景；70079-受理结果提交到驳回节点可选值【0、1、2、3、4、5、6、7】，默认0：表示不启用开关;为1时，受理单驳回后重新提交,会回到驳回节点的待办(流程中包含决策节点不生效);为2时，redis模式下生效,重新提交时驳回人在线到待办,不在线则回任务大厅(流程中包含决策节点不生效);为3时，受理单驳回后重新提交,会回到驳回节点的待办(流程中包含决策节点或复核节点不生效);为4时，redis模式下生效,驳回节点如果为经办节点,判断驳回人是否在线以及自动派发模式下是否暂停认领,不在线或暂停认领则回任务大厅，驳回节点如果为复核节点则回初审节点的任务大厅;为5时，受理单驳回后重新提交,会回到驳回节点的待办;为6时，受理单驳回后重新提交,会依次回到各审核节点审核人员的待办;为7时，redis模式下生效，受理单驳回后重新提交，会依次回到各审核节点审核人员的待办，若审核人员不在线，则回任务大厅;" + }, + { + "instruction": "【业务准入条件设置】菜单导入excel文件没有反应", + "input": "BOP", + "output": "1、按F12发现businQualiargImport.json有返回报错：Javaorg.apache.poi.ss.usermodel.Cell.getCellType()Lorg/apache/poi/ss/usermodel/CellType2、经查是由于hutool开源jar从4.5.10版本升级至5.8.11之后，内部方法向下版本兼容性问题导致。3、针对此问题已提交需求202401083123，发布版本BOP1.0V202401.00.0004、临时建议客户手工增加，不采用导入方式处理。" + }, + { + "instruction": "BOP是否有买入额度变更的周边接口？", + "input": "BOP", + "output": "有的，809705－买入额度变更" + }, + { + "instruction": "审核模板和业务模板对应的后台表", + "input": "BOP", + "output": "对应后台表的JBPM4_EXT_PRO（流程表），process_id中有_business的是业务模板，hs_acpt.jbpm4_ext_ver审核模板表" + }, + { + "instruction": "【web系统缓存同步】菜单打开bop-flow缓存，有nginx报错：An error occurred", + "input": "BOP", + "output": "在配置文件nginx.conf相应转发的配置上，添加以下三行设置，最后重启nginx并重新登录即可location/bop-flow/{proxy_buffer_size128k;proxy_buffers3232k;proxy_busy_buffers_size128k;...}" + }, + { + "instruction": "调809101客户资料修改_周边，受理单入参只传了手机号码，但是同步中登的时候，把名字也同步了", + "input": "BOP", + "output": "M202008312004（BOP1.0V202001.05.000）涉及菜单及功能：809101--客户资料修改_周边修改前：不支持做“个人资料修改”时全量同步中登，做“非关键信息修改”时增量同步中登修改后：根据接口入参sync_type控制同步中登时是否增量同步中登：1、当sync_type为0时，做全量变更，同步本地与中登不一致的字段，以及修改的字段2、当sync_type为1时，做增量变更，只同步修改的字段即入参sync_type为1时，做增量变更，只同步修改的字段，可检查入参（此字段0或空表示全量同步中登）" + }, + { + "instruction": "【角色授权】菜单授权菜单显示问题", + "input": "BOP", + "output": "菜单左侧的【账户首笔交易查询】菜单，需要赋予：受理-中登业务-账户首笔交易日期查询菜单的权限。目前BOP是自研的，恒生的BOP系统并没有此菜单路径：运营-受理中心-中登业务-账户首笔交易日查询菜单" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户问题", + "input": "BOP", + "output": "此弹窗在修改单T202302164685-1增加，合入版本BOP1.0V202301.01.000。目前没有配置控制此弹窗。" + }, + { + "instruction": "监控客户白名单是否增值？", + "input": "BOP", + "output": "增值，对应授权2519BOP一人多户白名单管理" + }, + { + "instruction": "【业务准入条件设置】提示咨询", + "input": "BOP", + "output": "就是提示一下，专业投资者，监管不要求校验该参数内容，但是设置了系统也会检验。" + }, + { + "instruction": "北交所债券专业投资者登记开通阶段", + "input": "BOP", + "output": "受配置参数4269控制。4269-北交所债券专业投资者权限开通阶段0-登记时开通(默认)，1-登记申报时开通，2-登记回报成功后开通。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】的客户申报信息确认节点是否可以直接跳过", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70805配置为1即可跳过。70805-融资融券一站式开户业务模板是否跳过客户申报信息确认节点0-否（默认），1-是" + }, + { + "instruction": "bop无纸化一键抄写怎么配置", + "input": "BOP", + "output": "1、配置70889,配置为1时支持一键抄写;2、办理端【运维中心-无纸化协议管理-协议模版维护】配置了抄写内容的抄写区,在抄写模式下展示\"一键抄写\"按钮,点击后直接渲染抄写内容替代手写;注：70889-无纸化协议签署是否开启一键抄写0-否（默认），1-是" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户，能否不展示北交所信用账户开户？", + "input": "BOP", + "output": "70787配置为0时不展示70787-融资融券开户是否支持开通北交所信用证券账户，0-否，1-是（默认）。此配置涉及菜单：融资融券一站式开户，融资融券联合开户。" + }, + { + "instruction": "周边调用809306接口开通股东账户是否会校验关联关系确认信息？", + "input": "BOP", + "output": "需要确认关联关系未确认的股东账号是新开还是下挂，在前置检查中，若是新开户未做关联关系确认则返回报错，若是下挂，根据70234配置控制是否返回报错，配置为1允许下挂到柜台则不报错。前置检查通过后，受理单提交，在证券账户开户节点调用功能号进行开户，若此时有账户下挂失败或者新开失败，会记录具体的股东账号并继续处理其他股东账号。70234-关联关系未确认的证券账户是否能下挂到柜台0-不允许（当前证券账户关联关系未确认不允许下挂到柜台），不控制场内基金账户；1-允许（默认）；2-不允许（一码通下任一证券账户关联关系未确认不允许下挂到柜台），控制场内基金账户" + }, + { + "instruction": "受理单详情，点开”流程图“报错：查看实例图出错：实例号不合法！", + "input": "BOP", + "output": "1、目前版本是BOP1.0V202301.03A.009，确认bop-flow-core-res-2.9.0.jar是正确的，升级无问题2、【流程实例监控】菜单可以查到这笔单子，且该菜单点击设计流程图，可以正常显示流程图信息3、打开其他受理单，点开”流程图“也会报错：查看实例图出错：实例号不合法！4、取hsbop10.properties和t2sdk相关配置文件分析，目前有两台服务器，但是hsbop10.properties文件中设置的数据库不一致，建议改成一致重启tomcat后，再重新测试业务。5、重启后正常。" + }, + { + "instruction": "【业务准入条件设置】菜单导入excel文件没有反应，数据���没有导入成功", + "input": "BOP", + "output": "1、按F12发现businQualiargImport.json有返回报错：Javaorg.apache.poi.ss.usermodel.Cell.getCellType()Lorg/apache/poi/ss/usermodel/CellType2、经查是由于hutool开源jar从4.5.10版本升级至5.8.11之后，内部方法向下版本兼容性问题导致。3、针对此问题已提交需求2024010831234、临时建议客户手工增加，不采用导入方式处理。" + }, + { + "instruction": "执行存储过程报错", + "input": "BOP", + "output": "HASH_AGREEMENT_CONFIG报错原因1、报错的原因是T202304194279（合入BOP1.0V202301.02.000）版本将hs_acpt.shinearchconfig表STR_CONFIG字段改成了str_config_str字段，但是AP中还是STR_CONFIG导致报错2、此AP是客户自己写的AP，可自行调整AP内容。ADD_CP_CONFIG：非恒生提供AP。" + }, + { + "instruction": "【角色授权】菜单显示为“北交所债券专业投资者”问题", + "input": "BOP", + "output": "角色授权不支持菜单名超过20个字符展示，已有修改单T202311145635-1支持北交所债券专业投资者登记和北交所债券专业投资者注销菜单，优先获取menu_name作为菜单名展示，暂未出包。" + }, + { + "instruction": "【客户风险能力测评】大字段里少了min_rank_flag_t字段，导致无纸化渲染有问题", + "input": "BOP", + "output": "客户风险能力测评菜单如果做了风测问卷点下一步，大字段里会记录min_rank_flag_t字段，如果没做风测问卷，使用之前的答题记录，点下一步后大字段里不会记录min_rank_flag_t，客户提交需求202401104047对这种场景做优化，预计合入HSELIG1.0V202301-03A-012" + }, + { + "instruction": "待办任务菜单点处理报错", + "input": "BOP", + "output": "1、目前版本是BOP1.0V202301.03A.009，确认bop-flow-core-res-2.9.0.jar是正确的，升级无问题2、【流程实例监控】菜单可以查到这笔单子，且该菜单点击设计流程图，可以正常显示流程图信息3、打开其他受理单，点开”流程图“也会报错：查看实例图出错：实例号不合法！4、取hsbop10.properties和t2sdk相关配置文件分析，目前有两台服务器，但是hsbop10.properties文件中设置的数据库不一致，建议改成一致重启tomcat后，再重新测试业务。" + }, + { + "instruction": "bop做北交所债券专业投资者登记，校验资产是否会判断配置参数31130", + "input": "BOP", + "output": "不判断，bop的资产校验是通过准入来校验的。321859-北交所债券专业投资者登记、331922-北交所债券专业投资者登记接口会判断31130配置，bop做北交所债券专业投资者登记虽然会调到331922，但是bop入参会传meet_elig_type_str字段，豁免资产和交易经验的再次校验。31130-客户日均资产模式默认值配置为\"011111111\"，0-按证件类型、证件号码获取客户日均资产；1-按客户号获取客户日均资产；2-按三要素获取客户日均资产。左起第一位-融资融券业务，左起第二位-港股通业务，左起第三位-新三板业务（股转）业务，左起第四位-科创板业务，左起第五位-创业板注册制业务，左起第六位-两网及退市权限开通业务，左起第七位-可转债投资者登记业务，左起第八位-可转债退市整理业务，左起第九位-北交所债券专业投资者登记业务。" + }, + { + "instruction": "风险等级强匹配咨询", + "input": "BOP", + "output": "1）如果客户是最低类别客户，风险等级强匹配；2）配置参数2306不为空，且委托方式在2306内，风险等级强匹配；3）【产品适当性管理】菜单设置了对应代码，且“风险等级匹配说明”选择1-强匹配4）【产品适当性管理】菜单没设置对应代码，取【产品风险匹配管理】菜单“风险等级强制匹配标志”，此时会判断对应的服务是否在“过滤业务服务种类”中，规则如下：a.当“过滤业务服务种类”勾选服务，传进来的服务在勾选中，如果“风险等级强制匹配标志”为1-是，则此服务弱匹配，不在勾选的服务内强匹配。b.当“过滤业务服务种类”勾选服务，传进来的服务在勾选中，如果“风险等级强制匹配标志”是0-否，则此服务强匹配，不在勾选的服务内弱匹配。2306-是否允许该类委托方式不需要签署确认书且适当性强匹配默认值为空(不启用)；委托方式之间不用分隔符，比如\"47z\"。当委托方式op_entrust_way在\"47z\"中时，该委托方式允许不签署确认书继续做业务，而且适当性校验时强匹配。" + }, + { + "instruction": "UCF更新时nphsCardSer.ini文件不想自动更新", + "input": "BOP", + "output": "UCF升级时，update目录下的filelist.xml文件，将里面的nphsCardSer.ini相关的那段配置注释掉即可，参考如下：" + }, + { + "instruction": "【服务风险等级设置】菜单适当性匹配规则说明", + "input": "BOP", + "output": "（1）0-优先匹配产品适当性风险等级：表示风险等级优先取【产品适当性管理】菜单设置的产品风险等级（prodrisk_level）做交易匹配，如果没有设置，则取的是【服务风险等级设置】的业务风险等级（busi_risk_levle）做交易匹配；其他投资品种、投资期限、收益类型、协议校验串都是取【服务风险等级设置】的设置做交易匹配。（2）1-不启用业务风险等级：表示不做交易匹配检查，可以继续交易。（3）2-只匹配产品适当性：表示风险等级、投资品种、投资期限、收益类型、适当性控制串只根据【产品适当性管理】菜单设置的做交易匹配，不判断【服务风险等级设置】的设置。（4）BOP修改单T202308097793（合入HSELIG1.0V202301.04.000）、交易修改单T202308013285（UF2.0V202301.05.000）后，新增3-优先匹配产品适当性，可以勾选要素支持风险等级、投资品种、投资期限、收益类型，对于勾选的要素优先取【产品适当性管理】菜单设置的做交易匹配" + }, + { + "instruction": "证券理财认申购流水里有备注“专业投资者豁免适当性校验”，双录的校验是否包含在内，被豁免了", + "input": "BOP", + "output": "双录不包含，双录的校验根据BOP办理端【双录条件参数设置】菜单的配置，如果勾选了ABC类专业投资者，则需要校验校验双录。如果需要校验但unityvideo表没有记录，会报错“该产品需要双录，禁止交易”" + }, + { + "instruction": "是否有接口可以根据客户三要素查询中登一码通信息？", + "input": "BOP", + "output": "BOP周边接口：809337-中登一码通账户查询请求809338-中登一码通账户查询应答获取" + }, + { + "instruction": "【存管账户变更_周边】为什么停留在第一个T+1等待节点", + "input": "BOP", + "output": "进入T+1等待节点的条件（满足其一即可）1、当天有资金业务流水（fundjour表存在business_flagbetween2000and3000andbusiness_flagnotin(2063,2064)的，以及配置参数3631-存管账户销户资金流水增加业务标志限制中设置的business_flag业务标志。并且occur_balance不为0）2、当天有该币种的业务发生（fundrealjour表存在记录）3、当天有银行资金业务发生（banktransfer表存在occur_balance!=0，trans_typein('01','02')，bktrans_statusin('0','1','2','P')的记录）4、【银行参数设置】中5428-存管当日开户是否允许销户未勾选，存管当日开户禁止销户（banktransfer表存在bktrans_status='2'、trans_typein('AX','AU','AB','AC','AF')的记录）。客户环境满足第4点，存在当日开户的银行转账记录，所以停留在T+1等待节点。" + }, + { + "instruction": "一站式销户业务是否会自动结息和转账", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70196控制是否需要支持结息和转账功能，默认支持。对于机构客户有资金利息的存管账户需跟进银行参数设置中的150位（是否允许机构客户从证券端发起银行转账）控制注：70196-存管账户有余额或利息时是否允许销户0-不允许，1-允许（默认）" + }, + { + "instruction": "【机构开户】经营范围字段是否有字数限制", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202112201995（BOP1.0V202201.01.000）修改后经营范围字段的录入控制为1000个字符，Java里面一个汉字属于一个字符，C和Oracle里面一个汉字属于2个字符，因此BOP的经营范围可以输1000个汉字" + }, + { + "instruction": "24准入参数的资产取值设置一栏在什么版本支持融资融券市值勾选框", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202304275796，合入BOP1.0V202301A.00.007涉及菜单功能:运维中心-适当性管理-业务准入条件设置修改前:24准入参数的资产取值设置一栏不支持融资融券市值勾选框修改后:1、24准入参数的资产取值设置一栏支持融资融券市值勾选框2、24准入参数的资产取值设置一栏校验“融资融券市值不勾选时融资融券净资产不可勾选”3、客户日均资产查询菜单中，对应的资产组成部分字段联动展示融资融券市值" + }, + { + "instruction": "boparchconfig是什么表？", + "input": "BOP", + "output": "‘档案过滤规则’记录在boparchconfig（(109713)档案规则配置表）" + }, + { + "instruction": "关联关系转挂的周边接口", + "input": "BOP", + "output": "809311-证券账户关联关系维护，增值接口，入参csdc_busi_kind为02代表关联关系转挂，全部证券账户做了关联关系转挂后会自动注销旧的一码通" + }, + { + "instruction": "可转债退市协议签署业务咨询", + "input": "BOP", + "output": "T202306075953，合入BOP1.0V202301A.00.011AM1涉及菜单功能:809901-可转债退市协议签署_周边809902-可���债退市协议注销_周边投资者适当性-退市整理业务-可转债退市协议签署投资者适当性-退市整理业务-可转债退市协议注销修改前:1、配置70112不支持可转债退市协议签署，以及周边业务2、809901、809902校验信用和普通同时开通时逻辑校验有误修改后:1、配置70112支持可转债退市协议签署，以及周边业务2、809901、809902信用和普通同时开通时，普通资产账户下分别校验普通和信用股东账户是否存在" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户能否不走合同回访节点？", + "input": "BOP", + "output": "70725-融资融券一站式开户业务模板是否跳过合同回访节点，0-否（默认），1-是。配置为0，融资融券一站式开户业务模板，不跳过合同回访节点，配置为1，融资融券一站式开户业务模板，跳过合同回访节点。" + }, + { + "instruction": "休眠户激活组合业务_周边，在审核时候能修改姓名和证件号码", + "input": "BOP", + "output": "T202304235508，合入BOP1.0V202301.02.000支持修改姓名和证件号码。已提需求202401114295修复" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】合同额度激活节点报错：[143433][头寸组表记录不存在][", + "input": "BOP", + "output": "客户审核模板里没有“授信”审核节点，因此审核的时候没有选择头寸，配置参数70777也没配，因此没取到头寸。建议客户审核模板里配置“授信”审核节点，并且勾选“表单可修改”，或者70777配置一个默认头寸编号后再测试。70777-融资融券一站式开户默认头寸编号默认为空，表示不设置默认头寸编号。配置了默认头寸编号后，融资融券一站式开户流程中如果缺少头寸编号则取默认头寸编号，如果存在头寸编号则默认头寸编号不生效" + }, + { + "instruction": "【个人开户】菜单做风险测评次数问题", + "input": "BOP", + "output": "UF2.0配置参数2352（柜台是否限定答卷次数）配置的是0，表示柜台不限制测评次数，修改为1后可以正常校验测评次数。配置参数2352（柜台是否限定答卷次数）0-否；1-是（默认）。配置为0时，表示柜台问卷调查不限制近期测评次数、每日测评次数；配置为1时，表示柜台问卷调查会限制近期测评次数、每日测评次数。" + }, + { + "instruction": "【个人开户】风险测评报错：近期测评次数已达到本试卷设置的近期测评次数上限，不允许再次测评！", + "input": "BOP", + "output": "开户业务判断70994配置，配置为1会校验客户测评次数（开户业务还没开出客户号，按照三要素查eligtestjour），【试卷管理】的“近期测评次数”配置为2，客户已经做了两次测评了，因此再做问卷报错达到上限。70994-开户是否对风险测评进行次数限制0-否，1-是（默认）。配置为0，不校验每日测评次数和近期测评次数，配置为1，校验每日测评次数和近期测评次数；涉及菜单个人开户、机构开户、产品开户。" + }, + { + "instruction": "产品户科创板权限开通菜单未显示知识测评问卷", + "input": "BOP", + "output": "客户测试的机构户为专业投资者，而专业投资者要做该知识测评需要在bop【试卷管理】菜单X-科创板业务知识测评试卷中允许专业投资者类型勾选相应的专业投资者类别才会显示问卷。勾选以后，知识测评问卷正常显示。" + }, + { + "instruction": "非现场销户_周边，销本地账户时，中间件上报错：[141836][查询深圳账户使用信息表失败]", + "input": "BOP", + "output": "1、报错的股东账户是上海A股账户，没有勾选中登销户，配置参数70144（上海证券账户中登销户是否发撤指定）配置的是0。2、目前系统逻辑会先调用152010-证券账户使用信息维护功能发中登做使用信息撤销，后续会再调用150937功能做证券账户使用信息本地删除。但是中登使用信息删除回报后，系统逻辑会删除本地使用信息，导致系统再调用150937功能做证券账户使用信息本地删除的时候就会报错：[141836][查询深圳账户使用信息表失败]。BOP修改单T202310244555（发布版本BOP1.0V202301.03A.005AM1和BOP1.0V202301.03A.006）后，BOP流程屏蔽了141836的报错，所以受理单不会办理失败，可以继续办理业务。3、系统逻辑调用150937功能做证券账户使用信息本地删除的功能是BOP修改单T202310236360(BOP1.0V202301.03A.003AM1和BOP1.0V202301.03A.004)增加的。4、目前客户希望中间件不能出现报错：[141836][查询深圳账户使用信息表失败]，提交需求202401124336配置参数70144（上海证券账户中登销户是否发撤指定）上海证券账户中登销户是否发撤指定：默认0，不发送1发送。" + }, + { + "instruction": "2022年11月28号以后，hs_asset.unitycredit表没有paper_type=2(首次征信问卷)的记录", + "input": "BOP", + "output": "1、hs_asset.clientcredit表存在paper_type=2的记录并且hs_asset.clientcrquota授信额度表存在额度记录，说明在此期间客户做过客户征信，而未做过统一征信的首次征信。2、咨询客户，20221128后融资融券开户均通过周边两融预约开户后，再通过【融资融券一站式开户】做征信、授信、开户，因70677配置为0，【融资融券一站式开户】不支持统一征信，所以hs_asset.unitycredit表不存在paper_type=2的记录。注：需要70677配置为1并且存在2593-融资融券开户业务支持统一征信增值许可证，【融资融券一站式开户】支持统一征信70677-融资融券一站式开户是否启用统一征信0-否（默认），1-是。配置为0，融资融券一站式开户菜单，不启用统一征信，配置为1，融资融券一站式开户菜单，启用统一征信。" + }, + { + "instruction": "一站式销户转账账户销户问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、该客户普通资产账户存在三个银行账户，人民币、美元、港币分别一个，目前只销了美元币种的银行账户，人民币和港币的银行账户未销户。2、查看acct的middleware.log日志，1月3日早上调用(145101)LS_银行账户_客户储蓄账户信息查询功能号查询银行账户时，money_type入参为1-美元，并且仅调用一次，导致只销了美元币种的银行账户。3、该客户12月27日做存管账户预销户时，普通资产账户的人民币存管存在利息积数，所以进行了结息转账，当天只销了信用账户的存管账户。1月3日再次进行存管销户时，由于普通主资产账户下有多个币种的存管账户且主资产账户存在多存管权限c，销户第一个币种前会先取消c权限，导致另外两个币种的存管账户销户时没有c权限，所以没走销户逻辑。针对此问题已提交需求：2024011236164、存管账户销户顺序根据hs_acpt.bopbusindata表acctsData字段判断。这个字段保存了所有要销的账户，type=bank为存管账户，销户时按这里的顺序进行销户，第一个bank是信用存管账户，12月27日已经销户完成，所以1月3日先销的第二个bank，第二个bank中币种为美元，所以将美元币种的银行账户销户了。另，每个存管账户里有一个key字段，这个字段是拼接的，拼接格式是：bank_+银行编号_+币种_+资产账户_+银行账号_5、临时解决方案：先通过【存管账户销户】和【转账账户销户】菜单将人民币和美元币种的银行账户销户后，再重发此受理单。" + }, + { + "instruction": "股票期权联合开户期权投资级别必填", + "input": "BOP", + "output": "正常情况下，深市衍生品合约账户不开通时，选择不开通按钮，会把期权投资级别字段置灰。经查客户环境是因为该客户中登存在普通合约用途的深市衍生品合约账户，此场景下选择不开通时，不会将期权投资级别置灰。针对此问题已提交需求，需求单号：202401103896" + }, + { + "instruction": "受理单提交失败! 异常信息:发起并提交失败", + "input": "BOP", + "output": "通过【运维中心-流程管理-流程管理】重新导入“0167_信用业务_融资融券一站式销户.jpdl.zip”并发布后重发正常。" + }, + { + "instruction": "机构开户问题", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，审核端没有根据受理端输入的情况来展示字段，已提交需求202401103517" + }, + { + "instruction": "个人开户问题", + "input": "BOP", + "output": "1、配置参数1193（是否允许重复身份证件开户），配置的是2-允许（排除销户客户），此客户相同证件已在其他营业部开户且状态是正常的，所以有此报错。但是此客户证件信息是在白名单（clientwhitelist表）中的，在白名单的客户不受配置参数1193控制，正常不应该报错2、经过排查，发现是修改单T202310134031（发布版本HSACCT2.0V202301.05.001）修改后，[AS_客户管理_客户白名单信息获取]逻辑中会按client_id查询白名单数据，而143001-客户号开户是会传client_id的，系统按新开户client_id查询clientwhitelist表，clientwhitelist表中client_id是空的，导致无法查到数据，认为此客户不是白名单数据，最终判断了1193的配置，导致报错。而BOP【个人开户】受理的时候查询白名单数据不会按client_id查询，所以不会受理是正常的，审核后会报错。3、此问题已提交需求202401114902评估出包修复。0-不允许（默认）；1-允许；2-允许（排除销户客户）；3-允许（不同营业部之间）；4-允许（不同营业部之间,同一营业部排除销户客户）。联合开户时候，如果证件类型和证件号码同时在系统内存在，则在配置为0的情况下不��许开户，在配置为1的情况下进行提示，由柜员选择是否继续开户！在配置为2的情况下判断该证件号码对应的客户是否销户，若销户则提示是否允许继续开户，否则不允许开户。在配置为3的情况下判断同一营业部不可证件号码相同，不同营业部可以。在配置为4的情况下判断同一营业部不可证件号码相同（排除销户客户），不同营业部可以。左起第一位表示个人;左起第二位表示机构;左起第三位表示产品，而产品开户是以产品名称、证件类型和证件号码三要素作为判断开户的条件，如果产品户配置为空则取机构户配置。例如：000-个人、机构和产品都不允许（默认）;010-个人不允许，机构允许，产品不允许。" + }, + { + "instruction": "双录视频问题", + "input": "BOP", + "output": "1、查看hs_his.his_unityvideojour表有一条日期为20240109，备注为：修改视频记录[video_status=1->3],[valid_date=29991231-20240109];产品服务期限或投资类别变更，作废并强制到期2、该流水产生的原因是因为客户在20240109修改了对应产品代码的投资期限，且配置参数2447配置为11，所以会作废对应产品代码的双录信息，是正常现象。2447-产品适当性信息变更是否作废双录记录，0-否(默认)，1-是；左起第一位控制产品风险等级，左起第二位控制产品投资期限和投资类别；配置为1，则产品风险等级(投资期限或投资类别)发生变更，会作废视频音频记录信息；只影响金融品种是产品销售(finance_type)的产品代码" + }, + { + "instruction": "BOP【合同利率维护】的流程图中设置的高级表达式，实际办理业务时没有走对应分支", + "input": "BOP", + "output": "将表达式修改如下格式正常：#{(flowContextFieldService.getFieldValue(acpt_id,'finYearRateShow')>=0.065&&flowContextFieldService.getFieldValue(acpt_id,'sloYearRateShow')>=0.09&&flowContextFieldService.getFieldValue(acpt_id,'total_net_asset')>=50.00&&flowContextFieldService.getFieldValue(acpt_id,'total_net_asset')<500.00)即>=后面的值需要加上小数点，表示数值" + }, + { + "instruction": "hsmenu表里73070301和72070301对应菜单名称不一致", + "input": "BOP", + "output": "修改单M201802080400（BL2016SP0Pack5Patch7）中user_Acpt_Opt_MenuPatch.sql脚本只改受理菜单的名称，没有改管理菜单的名称，客户已提交需求修改：202401123017M201802080400菜单：股票期权->期权参数管理->期权客户限仓参数设置修改前：菜单名称为期权客户限仓参数设置修改后：菜单名称为期权客户限仓额度设置" + }, + { + "instruction": "一站式销户停留在现金理财产品销户确认？", + "input": "BOP", + "output": "1、证券理财现金宝账户流水查询能看到业务标志“证券理财现金宝账户注销”，现金宝账户状态未确认的流水。2、经与现金宝确认该现金宝账户有下挂在另一个客户号下，而另一客户号已在2024年1月4号销户成功，现金宝那边无法处理一人多户的情况，所以销户一直未确认。3、若现金宝已确认该账户解约成功，而证券理财现金宝账户没有强制销户的菜单，可处理hs_prod.prodcashacct表数据prodcashacct_status现金宝账户状态为3，再重发继续销户。" + }, + { + "instruction": "【一站式客户激活】跳过了“风险测评”节点，但是触发了“1016z-1001”客户风险等级修改的档案任务", + "input": "BOP", + "output": "目前触发的条件是查询bop_tpl缓存表对应业务的acpt_tpl_flags第五位是否为1，对应前台【业务模板管理】对应业务是否勾选“需要风险测评”，勾选了就触发1016z档案任务，没勾就不触发，没考虑跳过测评的情况，客户提交需求202401113146" + }, + { + "instruction": "周边调用809101-客户资料修改接口问题", + "input": "BOP", + "output": "已知问题：1）修改单T202308095090合入BOP1.0V202301.03A.001引入，修改单T202308095090修复（已合入BOP1.0V202301-03A-001AM8），客户环境版本是03-001AM7；5、临时可以通过【客户其他信息修改】菜单修改未成年标志，或者等日终外挂702930客户未成年人标志处理，将未成年标志改回来。" + }, + { + "instruction": "【证券账户修改】提交受理单报错：当前席位/股东权限/股东扩展权限/指定标识已变更，不允许变更", + "input": "BOP", + "output": "这笔单子是暂存受理单，生成这笔受理单之后客户其它受理单修改了股东权限，之后客户去提交【证券账户修改】的这笔暂存受理单，然后有此提示。执行修改的过程中，如果席位，权限，指定标志跟受理时不一致，受理单需要作废重新发起。" + }, + { + "instruction": "产品开户过程中做一站式权限开通，勾选了北交所权限，审核报错：一站式权股开通异常", + "input": "BOP", + "output": "原因是产品开户流程还未走完,在等待节点(客户号和资产账号已开出），营业部柜员去给客户做了股转合格投资者开通，开出了特转A账户，所以在产品开户流程中开特转A的时候报错表记录已存在。已有需求202401054376，先查是否本地存在账户，本地有账户就不要重新下挂。" + }, + { + "instruction": "【质检任务-待分配任务】能查到任务状态是“质检完成”的受理单", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202310173803（合入BOP1.0V202301.05.000）已修复此问题，修改后：对于状态为”质检完成“的质检任务，选择列表不可选择，且不可分配。" + }, + { + "instruction": "产品户做客户资料修改没有展示委托人信息", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202012240245，合入BOP1.0V202101.00.000，产品类型（organ_prod_kind）是08、12、14、16、23、24才会有委托人信息模块。organ_prod_kind-数据字典99001:证券公司集合理财产品02:证券公司专项资产管理计划03:基金公司特定客户资产管理产品04:基金公司特定客户资产管理产品（保险）05:基金公司特定客户资产管理产品（信托）06:封闭式证券投资基金07:开放式证券投资基金08:私募基金09:其他证券投资基金10:全国社保基金11:地方社保基金12:信托产品13:保险产品14:保险资产管理产品15:期货资产管理产品（多客户）16:期货资产管理产品（单一）17:企业年金计划18:QFII19:RQFII20:养老金产品21:银行理财产品22:上市公司员工持股计划99:其他A0:企业年金及职业年金A1:开放式公募基金产品A2:封闭式公募基金产品A3:基金公司专户A4:基金子公司产品A5:保险公司及其子公司的资产管理计划A6:证券公司定向资管计划A7:期货公司及其子公司的资产管理计划A8:政府引导基金A9:基本养老保险Aa:其它境外资金Ab:社会公益基金（慈善基金、捐赠基金等）23:证券公司单一资产管理计划26:基本养老保险金25:基金管理公司集合资产管理计划24:基金管理公司单一资产管理计划" + }, + { + "instruction": "客户在进行受益所有人新增和删除的时候，发现最后渲染上去的删除和新增的都有", + "input": "BOP", + "output": "与客户沟通实际是想渲染最后保留的受益所有人（不要渲染删除的），可以修改配置开关70852实现，客户环境配置为1，配置为0不展示受益所有人删除信息70852-受益所有人无纸化字段是否展示受益所有人删除信息0-否，1-是（默认）。配置为0，受益所有人无纸化字段不展示受益所有人删除信息；配置为1，受益所有人无纸化字段支持展示受益所有人删除信息。" + }, + { + "instruction": "【产品预约开户】专门户登记下面，TA编号和TA名称必填", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202307285920（合入BOP1.0V202301.04.000），产品预约开户已经去掉了这两个字段，临时预约开户时不勾选“专门户登记”即可" + }, + { + "instruction": "BOP账户密码变更受理单有报错[120101][用户无此菜单功能操作权限]，但业务办理成功", + "input": "BOP", + "output": "1、目前BOP是独立部署的，【业务系统参数设置】设置了操作员3396，正常需要取这里的操作员信息再去调用120005发起密码修改，但是目前取了BOP受理操作员的信息，导致此问题。此问题是T202306014795（发布版本BOP1.0V202301.03.000）修改单中引入的。2、该问题提交需求202401114922修复。其中流程报错[120101][用户无此菜单功能操作权限]，但是业务办理成功，是因为【业务模板中】“资金账户密码修改“业务流程节点设置属性是继续的，导致该笔单子虽然报错了但是流程依然会往下走，最终办理成功，此问题，该需求一起修复。" + }, + { + "instruction": "【个人开户】报错：[中登返回]业务发起开户代理网点不合法", + "input": "BOP", + "output": "对接中登测试环境，查看统一账户业务流水，开户代理网点代码为xxxxx，需要和中登确认该网点代码是否可用" + }, + { + "instruction": "【存管账户变更】“结息”和“转账”默认勾上且不可修改", + "input": "BOP", + "output": "在【银行参数设置】对应银行的参数配置位135不勾选、107勾选后，存管账户变更中的“结息”、“转账”可以手动勾选。注135：证券端发起人民币存管销户时是否要求利息、利息积数、罚息积数为零。107：存管签约客户资金不为0是否允许销户，0不允许销户，1允许销户。" + }, + { + "instruction": "个人开户周边审核报错：表达式计算错误", + "input": "BOP", + "output": "1.个人开户业务，因还没有开出client_id，因此无法使用(adaptActorServicegetBranchZoneActor(clientid)这个表达式，需要客户营业部区域中心审核或者受理营业部区域中心审核2.临时解决的话，可以看实例监控里面的审核模板的版本，在【审核模板】微调这个版本的审核版本，改成客户营业部区域中心审核或者受理营业部区域中心审核，保存后无需发布，再重新进行审核提交即可。建议在收市之后，进行审核模板调整，并发布。" + }, + { + "instruction": "表达式问题", + "input": "BOP", + "output": "contains会匹配包含字符，因此branch_no=791的也会满足这个表达式，因流程上下文已有branch_no，可以直接改成{branch_no==‘7913’}" + }, + { + "instruction": "上海A股撤销指定交易流程报错：不允许撤销指定交易关系", + "input": "BOP", + "output": "这笔指定交易是交易所给废单了，报错时交易所返回，需要问下交易所" + }, + { + "instruction": "个人联合开户_周边的受理单详情，打开回访问卷试题都不显示答案", + "input": "BOP", + "output": "重复问题1、客户改过回访问卷的试题，之前是9道，当前最新的是6道，改完试卷后发现存量受理单里的回访问卷展示的试题都是最新的6道题，且没有答案。2、查看回访问卷调queryPaper.json，调(148012)LS_适当性管理_调查试卷题目获取功能时，入参没有试卷版本，因此会查最新的试卷版本，根据此版本查询关联的试题，因此获取到的是最新的6道试题。3、客户提交需求202401104146" + }, + { + "instruction": "【机构开户】涉税信息节点报错：已获取自证声明但纳税人识别号为开户证件号，请填写非居民未能取得税号原因", + "input": "BOP", + "output": "1、涉税信息节点“自证声明获取状态”选择1-已获取，“纳税人识别号”填的客户证件号码，“非居民未能取得税号原因”没选，因此有这个报错提示。2、根据《非居民金融账户涉税信息报送规范》：Explanation：声明文件中填写的不能提供居民国（地区）纳税人识别号的理由。SelfCertification元素值为true且没有报送TIN的，必须报送本字段。TIN：账户持有人在其税收居民国（地区）的纳税人识别号。如果账户持有人的税收居民国（地区）不发放纳税人识别号，或不默认发放纳税人识别号且账户持有人未获取纳税人识别号的，可暂填写开户证件号。因此系统控制了如果“纳税人识别号”填了证件号码，且自证声明获取状态是已获取，“非居民未能取得税号原因”必填。" + }, + { + "instruction": "证券账户开户_周边下挂沪市基金账户，在指定交易节点报错：有股东限制", + "input": "BOP", + "output": "1、查看证券账户限制，有禁止买入禁止卖出的限制，查看证券账户流水，限制增加的流水备注为“证券账户新开户（证券账户限制增加）股东限制=增加：禁止买入”2、客户下挂证券账户，下挂是会判断账户的中登开户日期，如果是当天，程序会添加禁止买卖的限制3、BOP证券账户开户周边的业务流程，判断账户是下挂的，因此没有走“T+1等待”，当天执行到了“指定交易”节点。正常应该判断下挂的账户是否是当天中登开户，如果当天中登开户需要“T+1等待”，客户提交需求202401094856优化" + }, + { + "instruction": "无纸化协议推送给手写板之后，把电脑的菜单栏也一起显示在手写板了", + "input": "BOP", + "output": "1、BOP“外设检查与设置”菜单里的无纸化参数设置的是“扩展模式”2、副屏的分辨率设置为1366X768，方向为横向，多显示器为扩展显示后，手写板不会显示菜单栏了。" + }, + { + "instruction": "pad做的【债券质押协议回购签署】没有校验客户的m债券专业投资者权限", + "input": "BOP", + "output": "70130配置第三位客户配置为0，因此不校验，是正常的70130-业务股东权限开通是否校验m权限0-不校验，1-校验并强控(默认)，2-校验只提示，3-受理时不校验办理时校验（目前仅支持左起第三位配置）。左起第一位-开通三方回购融资回购权限A，三方回购融券回购权限B时，是否校验债券专业投资者权限m(针对机构户)；左起第二位-开通质押回购权限f时，是否校验债券专业投资者权限m；左起第三位-开通债券质押式协议回购权限5，债券质押式协议逆回购权限V时，是否校验债券专业投资者权限m，左起第四位-开通特定债券转让权限R，特定债券出让权限U时，是否校验债券专业投资者权限m。如果没有m权限请先做债券专业投资者登记。" + }, + { + "instruction": "【合伙人信息管理】中删除合伙人信息的时候报错“主执行事务合伙人尚未在合伙人列表中登记。", + "input": "BOP", + "output": "���议按照主执行合伙人删除步骤：1、合伙人信息管理菜单增加一条主执行事务合伙人；2、客户资料联合修改菜单将主执行事务合伙人修改成第1步中新增的值；3、回到合伙人信息管理菜单再将老的主执行事务合伙人删除" + }, + { + "instruction": "个人联合开户_周边的受理单详情，打开回访问卷试题都不显示答案", + "input": "BOP", + "output": "1、客户改过回访问卷的试题，之前是9道，当前最新的是6道，改完试卷后发现存量受理单里的回访问卷展示的试题都是最新的6道题，且没有答案。2、查看回访问卷调queryPaper.json，调(148012)LS_适当性管理_调查试卷题目获取功能时，入参没有试卷版本，因此会查最新的试卷版本，根据此版本查询关联的试题，因此获取到的是最新的6道试题。3、客户提交需求202401104146" + }, + { + "instruction": "产品户做【一站式销户】业务，报错：[中登返回]证券账户禁止操作", + "input": "BOP", + "output": "1、产品户的北京市场账户标识是中登维护的，券商端产品销户时，不需要撤销北京市场账户标识。2、一站式销户受理时，客户有北京市场账户标识前台会提示“注销股转（北交所）账户xxxxx请确认是否取消北京市场账户标识”，如果点确认，那么流程里会撤销标识。3、在修改单T202302104786-1（合入BOP1.0V202301.01.000/HSELIG1.0V202301-01-000）增加标识取消的处理逻辑，已在修改单T202311205694调整(发布版本BOP1.0V202301.06.000)，产品户销户时不再提示撤销标识，业务流程不做北京市场标识维护逻辑处理。T202311205694对应补丁修改单T202312215975(发布版本BOP1.0V202301.03A.010)4、临时处理方法：先单独做股东账户销户后，通过【异常受理单处理】将该笔单子置为成功即可（置为成功表示将报错的节点置为成功，继续走后续的流程）" + }, + { + "instruction": "个人联合开户-周边在“证券账户开户”节点报错：客户不允许以此种委托方式进行业务处理", + "input": "BOP", + "output": "客户的委托方式为手机委托（op_entrust_way=8），允许的委托方式为024KzO。个人联合开户时会选择模板，客户选择的模板中委托方式没有勾选8-手机委托，所以在证券账户开户节点会报错。目前资产账号已经开出来了，【账户业务-资产账户修改-委托方式变更】菜单加上8的委托方式后受理单重发即可。" + }, + { + "instruction": "【产品开户】机构信息核查点“同步”报错：个人客户不允许同步！", + "input": "BOP", + "output": "对接中登模拟器，ymtlib.dbf里这个客户的khlb是1-个人，改成2-产品后正常了" + }, + { + "instruction": "无纸化协议中有画抄写区，但是无法抄写？", + "input": "BOP", + "output": "客户【运维中心-无纸化协议管理-协议模板维护】中在对应的表单“是否抄写”选择的‘否’所以有问题。抄写设置的流程：需要在办理端【运维中心-无纸化协议管理-协议模板维护】中在对应的表单模板中增加“抄写区”并设置抄写区对应的字段名称，“是否抄写”选择是，保存模板后，办理业务时档案会显示抄写的按钮。" + }, + { + "instruction": "809831-投顾策略适当性校验接口咨询", + "input": "BOP", + "output": "测试的客户是机构客户，【运维中心-适当性管理-策略组合准入参数设置】中对应的产品中设置了个人客户的准入条件，机构客户的准入没有设置，所以返回的空。设置对应准入后应答返回正常。注：elig_risk_flag对应55准入elig_term_flag对应56准入elig_investkind_flag对应57准入elig_income_flag对应58准入" + }, + { + "instruction": "对接新意档案无纸化渲染问题", + "input": "BOP", + "output": "原因是此笔受理单是在中登时间录入信息，但是过了中登时间做的档案采集（无纸化），程序是查询中登的一码通账号写大字段，此时由于在非中登时间内，查不到一码通，所以未写大字段，导致未渲染，建议在中登时间内受理，提交后有中登时间等待节点，再审核不会有此问题" + }, + { + "instruction": "809603-三方存管变更_周边 是否会检查银行参数配置位118", + "input": "BOP", + "output": "会校验，如果配置为0，并且其他资产账号下已存在该银行卡，则报错“银行账号[xxxx]已存在”" + }, + { + "instruction": "受理单审核的时候做了驳回，驳回类型后台表怎么看", + "input": "BOP", + "output": "bopform表的reject_flag_str，默认为：0000000000未驳回第1位驳回档案2驳回协议3驳回视频4驳回录入信息" + }, + { + "instruction": "基金认申购适当性匹配强控咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、ETF认购可以通过【服务风��等级设置】中业务服务为b-ETF认申购，允许业务类别为申购控制2、上海lof认申购可以通过【服务风险等级设置】中业务服务为Y:场内基金认申购，允许业务类别为上证LOF认购、上证LOF申购控制深圳lof认申购可以通过【服务风险等级设置】中业务服务为Y:场内基金认申购，允许业务类别为基金申赎，但是普通的场内基金也会判断这一条，所以深圳LOF认申购无法单独控制/3、reits认购可以通过【服务风险等级设置】中业务服务为0d:基础设施基金认购，允许业务类别为申购、上证LOF(公募REITs)认购控制。" + }, + { + "instruction": "809230非现场销户_周边 入参param_data里cancel_reason销户原因怎么填", + "input": "BOP", + "output": "填数据字典80034-非现场销户原因的子项即可" + }, + { + "instruction": "个人开户和存管开户业务银行账号无纸化渲染字段是哪个", + "input": "BOP", + "output": "修改单M201902180596，合入sp1pack1修改点：存管账户开户、融资融券联合开户、融资融券一站式开户、期权联合开户、期权一站式开户修改前：以上业务不支持公用存管无纸化渲染字段修改后：以上业务增加无纸化渲染字段rmb_bank_no、rmb_bank_no_name、rmb_bank_account、my_bank_no、my_bank_no_name、my_bank_account、gb_bank_no、gb_bank_no_name、gb_bank_account，详细参见《bop无纸化协议文档规范.docx》" + }, + { + "instruction": "对于有持仓的港股通账户，系统是否支持销户？", + "input": "BOP", + "output": "上海市场，如果是已指定状态且有持仓的账户，会提示跳转到【上海A股撤销指定交易】菜单进行撤指定，如果是未指定状态可以直接进行销户；深圳市场，提示跳转到【港股转托管申报】菜单进行转托管。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】关联人申报咨询", + "input": "BOP", + "output": "关联人信息申报落表hs_asset.joinstockacct，对应UF20菜单【融资融券-日常业务管理-其他日常业务管理-关联证券账户登记】" + }, + { + "instruction": "【债券专业投资者评估】校验客户资产是否满足要求的逻辑", + "input": "BOP", + "output": "1、个人户：上海市场：金融资产小于2204配置且[近三年年均收入小于50万或者近三年平均收入证明到期]，不满足适当性；深圳市场：金融资产小于2256配置且[近三年年均收入小于50万或者近三年平均收入证明到期]，不满足适当性；金融资产需要判断2334，为0取实时资产（调460032），不为0取历史资产（调148327）；近三年年均收入、近三年平均收入证明到期日期取自客户投资偏好clientprefer表three_years_avg_incom、prove_tyai_enddate2、机构户：A类专业投资者不校验其他：近一年年末净资产大于等于2000万且近一年年末金融类资产大于等于1000万，评估成功；近一年年末净资产和近一年年末金融类资产取自客户投资偏好clientprefer表last_year_net_asset、last_year_asset近一年年末净资产合近一年年末金融类资产没校验有效期，此问题已有需求202312014698合入HSELIG1.0V202301.06.000。3、上述资产如果不满足，BOP支持根据配置参数2206和2258做手工资产调整。2204-上海债券市场申请专业投资者要求证券账户拥有的人民币净资产2256-深圳债券市场申请合格投资者要求客户拥有的人民币净资产2334-投资者适当性校验时所需获取日均资产的交易日天数2206-上海债券市场申请专业投资者是否允许对信息进行询问后手动调整2258-深圳债券市场申请专业投资者是否允许对信息进行询问后手动调整" + }, + { + "instruction": "融资融券书面合同号取自后台哪个字段", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset.contact表的papercont_id字段（书面合同编号）" + }, + { + "instruction": "机构开户，涉税信息节点，纳税人识别号为开户证件号，需要填写非居民未能取得税号原因", + "input": "BOP", + "output": "T202305184493，合入BOP1.0V202301.02.000涉及菜单功能:开户-机构开户开户-机构见证开户开户-机构预约开户开户-个人开户开户-个人见证开户客户资料-客户信息修改-客户资料修改账户业务-非居民账户-非居民账户信息维护修改前:涉税信息节点模块必填字段为空，下一步时不校验修改后：1.涉税信息节点模块必填字段为空，下一步时校验并提示“XX存在必填字段为空，请重新修改”2.以获取自证声明且纳税人识别号为开户证件号，需要填写非居民未能取得税号原因。若未填写，下一步时校验并提示“已获取自证声明但纳税人识别号为开户证件号，请填写非居民未能取得税号原因”" + }, + { + "instruction": "【证券账户销户】无纸化字段咨询", + "input": "BOP", + "output": "可以用cancelcsdcFlag，true-表示勾选，flase-表示未勾选" + }, + { + "instruction": "受益所有人信息联系电话是否可以改成非必填？", + "input": "BOP", + "output": "由配置参数70218第4位控制。配置参数70218（用于配置机构受益所有人相关字段是否可以为空）0:不允许为空(默认)，1：允许为空;左起第一位为受益所有人自然人身份类别-identity_category是否能为空;左起第二位为受益所有人类型-beneficiary_type;左起第三位为受益所有人证件地址id_address是否能为空；左起第四位为受益所有人联系电话-beneficiary_tel是否能为空" + }, + { + "instruction": "一笔产品开户业务，是否做过产品预约开户怎么查看？", + "input": "BOP", + "output": "办理成功的产品开户及产品预约开户的受理单，bopform表中的position_str_join会记录关联的受理单号，可以查看，或者【查询统计-业务查询-预约业务查询】中也可以查看‘关联受理单号’" + }, + { + "instruction": "【质检查询】是否可以增加”质检审核“时间查询", + "input": "BOP", + "output": "T202309275711，合入BOP1.0V202301.05.000已支持涉及菜单功能：运营中心-质检中心-质检查询800080-LS_业务受理_受理单质检表更新803019-LS_受理历史查询_受理单质检历史表查询801024-LS_业务受理_质检查询报表查询803081-LS_受理历史查询_历史质检查询报表查询800081-LS_业务受理_受理单质检表查询修改前：质检查询菜单无法查询质检审核通过/驳回的时间修改后：质检查询菜单可以查询质检审核通过/驳回的时间历史质检任务无法查询质检审核通过的时间（数据无法补充）" + }, + { + "instruction": "unityvideo表的记录是怎么来的？", + "input": "BOP", + "output": "1.bop菜单【产品风险揭示】2.双录视频会记录" + }, + { + "instruction": "70695配置参数在BOP查不到？", + "input": "BOP", + "output": "在修改单T202306194713（合入BOP1.0V202301.03.000）后，70695配置参数弃用。修改单内容如下：1、配置70322开启时；配置70695不再使用，业务准入条件设置在同一逻辑或的组内时，如果有未满足条件但是通过的准入条件默认会展示逻辑或通过的原因2、配置70691-机构和产品户是否校验最近1年末净资产不低于1000万元，配置开启时，只作用于资管合格投资者登记菜单70695-资管合格投资者登记是否展示资质准入逻辑或通过关系原因0-否（默认），1-是。该配置在70322配置第四位为1的情况下生效。该配置为0时，受理端嵌套的资质审核界面，如果有逻辑或通过，不会提示通过原因，默认为通过。该配置为1时，业务准入条件设置在同一逻辑或的组内时，如果有未满足条件但是通过的准入条件会展示逻辑或通过的原因。该配置仅控制43、51、52、102、107、108准入。70322-受理某业务菜单时是否同步做资产评估0-否(默认)；1-是；配置为1时，表示单独操作某流程菜单，将同步做资产评估，配置为0则不同步做资产评估。左起第一位表示B类专业投资者评定时是否同步做资产评估，左起第二位表示C类专业投资者申请时是否同步做资产评估，左起第三位表示私募合格投资者登记时是否同步做资产评估，左起第四位表示资管合格投资者登记时是否同步做资产评估，左起第五位表示中保登合格投资者登记时是否同步做资产评估，左起第六位表示债券专业投资者登记时是否同步做资产评估。70691-机构和产品户是否校验最近1年末净资产不低于1000万元0-否，1-是（默认）。配置为0时，资管合格投资者登记资产评估节点机构户和产品户不校验最近1年末净资产金额；配置为1，资管合格投资者登记资产评估节点机构户和产品户校验最近1年末净资产金额" + }, + { + "instruction": "周边股转合格投资者登记受理单显示股转知识测评问卷问题", + "input": "BOP", + "output": "1、客户入参没有传paper_type、sub_paper_type。显示知识测评问卷，修改单T202311093187，合入HSELIG1.0V202301.03A.007修改，修改后如果入参paper_type、sub_paper_type不传值，根据股份转让报送类型去查询对应的知识测评记录，如果P试卷启用，也会查询P试卷答题记录，在受理单详情展示。2、显示不合格问卷原因：（1）【试卷管理】，试卷类别是P-股转合格投资者权限开通知识测评问卷启用，最低分80分。还有试卷类别是0-试卷子类，试卷子类是02-股转一类合格投资者知识测评的问卷是否有设置未启用（2）查看bop-ext日志，148061功能号返回的最新问卷就是60分的不合格问卷（3）查看【客户问卷调查记录查询】P-股转合格投资者权限开通知识测评问卷的测评记录，1月8号14：37分的问卷是60分不合格，14：45分问卷90分合格。（4）查看受理单是14:37分创建，14：52分提交的。因为大字段里面的paper_score、paper_answer、paper_level_label在调用809832创建受理单的时候就写入，所以提交之后审核界面显示的是14：37时最新的答题记录。" + }, + { + "instruction": "【非现场销户_周边】报错密码错误", + "input": "BOP", + "output": "查看入参辅资金账户有传资产账户密码，由于1月4日受理非现场销户业务时辅资金账户的current_balance（当前余额）、integral_balance（利息积数）、interest（待入账利息）均为0，所以大字段中没有保留密码，审核通过后，1月8日在“存管账户结息转账”节点处理时fetch_balance（可取金额）、integral_balance（利息积数）字段不为0，所以又校验了密码，经确认客户在1月5日有做银证转账，所以存在资金，针对此问题已建议客户提需求，需求单号：202401103919，受理非现场销户业务时不管是否存在资金，均应该把密码存入大字段。" + }, + { + "instruction": "档案采集节点档案采集框没有关闭按钮", + "input": "BOP", + "output": "1、调整这台电脑的缩放比为125%或者100%后还是不显示关闭按钮2、调整分辨率也不行3、删除拷贝其他正常的客户端，当前UCF2.1，换成UCF2.2客户端也不行4、重新注册anychat插件也不行5、客户把原客户端文件全部删掉后，重新安装一个客户端后，再重新注册无纸化插件正常。" + }, + { + "instruction": "角色有效期限制咨询", + "input": "BOP", + "output": "bop用户授权目前没有角色有效期限制设置功能" + }, + { + "instruction": "BOP 质检任务完成以后，新档案会重新生成待扫描的质检任务", + "input": "BOP", + "output": "1.待扫描的原因是因为根据新档案的档案任务查询的业务系统流水号去查询archimagecache表数据，该数据在历史表中，因为新档案暂存表数据已经归历史了，质检审核的时候，审核通过不会触发把归历史的暂存表数据复制到当前暂存表，导致档案任务推送的时候，没有办法从当前暂存表拿到数据，所以是空的，待扫描状态。2.已有修改单T202309146219（合入HSELIG1.0V202301.05.000）支持对接新档案，没有进行档案重采审核通过，不会在新档案生成新的档案任务，客户希望基于03出补丁，已提需求202401093958" + }, + { + "instruction": "一站式销户业务，档案采集时未上传证券账户业务申请表的表单，但是审核时受理单详情能看到档案图片", + "input": "BOP", + "output": "1、客户环境是独立部署，老档案。2、该客户同一天做了一站式销户业务和客户资料修改业务，客户资料修改业务采集了证券账户业务申请表的档案3、程序会调用“(703086)LS_档案管理_影像任务图片自动共享”功能号关联，如果该客户在hs_arch.scantaskimage表存在其他档案任务编号share_flag=1（档案文件设置菜单中勾选“是否共享”）、up_flag=0（未上传）的数据时就会进行共享。具体如下：selecta.scansubtask_id,a.date_clear,a.clear_flagfromscantaskimageawherea.client_id=@client_idanda.init_date=@temp_init_dateanda.image_no=@image_noanda.share_flag='1'anda.up_flag='0'anda.scantask_id!=@scantask_id" + }, + { + "instruction": "过滤规则包含字符串应该怎么设置？", + "input": "BOP", + "output": "使用indexOf格式[标准字段名].indexOf(‘字符串’)" + }, + { + "instruction": "档案采集节点，无纸化可以转有纸化，是哪个配置控制的？", + "input": "BOP", + "output": "配置70174，是否允许切换无纸化为有纸化，默认为0不允许，1，允许，配置为允许时，档案采集页签，档案栏右上方新增按钮，切换为有纸化，点击切换后，废弃当前的无纸化协议，并显示其对应的档案编号为协议类待采集有纸化项，按钮变更为回切无纸化，点击回切，则回切为无纸化；" + }, + { + "instruction": "809000-受理单查询接口是否会查历史表", + "input": "BOP", + "output": "不会，只会查当前表" + }, + { + "instruction": "是否启用人脸识别如何判断", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70039控制是否开启人脸识别70039-是否开启人脸识别默认为0.0：不开启，1：开启" + }, + { + "instruction": "【产品适当性管理】“请确保产品【风险等级、强弱匹配规则】设置准确！”弹窗咨询", + "input": "BOP", + "output": "该提示为需求新增，HSELIG1.0V202301.01.000新增，代码直接提示，无参数控制是否显示" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户的授信信息单位咨询", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70308-融资融券授信额度精度修改为1即可。70308-融资融券授信额度���度融资融券授信额度精度0-元(默认)，1-万元；配置0时：输入什么数额，显示什么数额；配置为1时：将万以下的数值全部置为0，默认带两位小数，输入不够1W时提示报错" + }, + { + "instruction": "咨询配置参数70939", + "input": "BOP", + "output": "默认值是一年。" + }, + { + "instruction": "【证券账户开户】业务，新开和下挂股东账户是否会判断关联关系确认情况？", + "input": "BOP", + "output": "会的，新开会判断一码通下的股东账户是否都做了关联关系确认。下挂会判断配置参数70234（关联关系未确认的证券账户是否能下挂到柜台）：0-不允许（当前证券账户关联关系未确认不允许下挂到柜台），不控制场内基金账户；1-允许（默认）；2-不允许（一码通下任一证券账户关联关系未确认不允许下挂到柜台），控制场内基金账户" + }, + { + "instruction": "系统参数设置对应缓存表", + "input": "BOP", + "output": "对应BopConfigMg缓存表" + }, + { + "instruction": "BOP是否存在股份转让受限账户维护的菜单", + "input": "BOP", + "output": "【投资者适当性-股转业务-股转受限户维护】菜单支持股份转让受限账户维护" + }, + { + "instruction": "周边业务是否支持审核时不允许驳回的设置", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-受理维护-业务模板维护】的通用设置中，审核不允许驳回勾选上即可。" + }, + { + "instruction": "特定债券转让协议签署菜单咨询", + "input": "BOP", + "output": "可以，受70662系统配置控制，如果要屏蔽，配置为1即可。注：70662-特定债券转让协议签署注销是否屏蔽特定债券出让权限0-否（默认），1-是。用于控制上海和深圳特定债券转让协议签署注销菜单是否屏蔽对特定债券出让权限的操作。配置为1表示上海特定债券协议签署/注销、深圳特定债券协议签署/注销菜单屏蔽对特定债券出让权限的操作" + }, + { + "instruction": "受理单详情，视频模块咨询", + "input": "BOP", + "output": "在修改单T202310276254增加，合入版本BOP1.0V202301-03A-006" + }, + { + "instruction": "机构账户,理财产品账户开户，报错：错误信息∶TA:CS,错误信息:委托成功，回报状态等待", + "input": "BOP", + "output": "1、查看受理单详情，操作类型：开户。但大字段中：操作类型：1:登记，但业务类别是：\"type_str\":\"开户\"。此种情况下，功能执行程序调用的是登记的功能，流程是按开户逻辑（传值），导致登记失败，而查询开户结果表bopformopenresult的open_status状态是0-未开，开户也失败，所以报错2、产生此种现象的原因是菜单中操作类型做过切换，切换时会提示：切换操作类型选项后，您当前所有设置的TA信息将重置。您是否确定继续切换操作类型？未点确认或取消，点右上方的叉。例如：选资产账户和产品类别，操作类型先选“登记”，再添加TA,再切换“开户”，提示框出现后，再叉掉，TA账户不会删除，再提交。就会导致操作类型和业务类别不一致，开户和登记都失败，此问题需要优化，已提需求202401095029" + }, + { + "instruction": "【个人开户】非居民涉税信息里的“收入信息”咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、修改单T202305165833（合入BOP1.0V202301.02.000）修改后收入信息加了星标，变为了必填，但是没强制拦截。这个修改单修改的原因是税收据民国/地区信息、名称信息、地址信息没标*号，但是不填的话会有提示，因此把收入信息、税收据民国/地区信息、名称信息、地址信息加了*号（实际收入信息不应该控制必填的，税收据民国/地区信息、名称信息、地址信息必填即可）2、修改单T202308146552（合入BOP1.0V202301.03A.001）修改后进行了强校验3、已有修改单T202311086991，合入HSELIG1.0V202301.03A.007，收入信息非必填，【个人开户、机构开户、个人见证开户、机构见证开户、机构预约开户、客户资料修改】业务，涉税信息节点中的收入信息是否必填受70620第二位控制。70620-个人和机构的开户涉税节点收入信息控制是否隐藏和必填01-默认。0表示否，1表示是。左起第一位控制收入信息是否隐藏;左起第二位控制收入信息是否必填。当收入信息显示时，校验第二位是否必填配置;当收入信息隐藏时，不校验是否必填" + }, + { + "instruction": "客户资料修改提示国籍/地区从“无”--->'中国'", + "input": "BOP", + "output": "客户实际的联系人的国籍/地区、居住国家/地区，法定代表人的国籍/地区为空，客户资料修改界面会默认选CHN-中国。如不需要可提需求优化" + }, + { + "instruction": "产品开户���品全称咨询", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202306014818，合入BOP1.0V202301.03.000涉及菜单功能:开户-个人开户开户-机构开户开户-产品开户开户-机构预约开户开户-产品预约开户客户资料-客户信息修改-客户资料修改修改前:1、信息录入时，账户全称含有半角的'-'，可以开户成功。修改后:1、信息录入时，账户全称含有半角的'-'，拦截提示\"连接线统一使用全角中文字符“－”\"，不能继续开户。" + }, + { + "instruction": "【产品开户】发指定交易的节点报错：[250235][证券账户控制表记录不存在]", + "input": "BOP", + "output": "1、检查机构柜台端hs_secu.stockholderctrl表对应记录是存在的。2、流程是先在零售端完成证券账户开户，写入消息副本表，然后同步到机构柜台，更新证券账户控制表，零售端工作流走到“指定交易”，该节点会检查机构柜台的hs_secu.stockholderctrl表是否存在。3、已知问题，是报错时机构柜台的证券账户控制表数据还未完全开好导致，针对此问题已有修改单T202310195323修复，发布版本BOP1.0V202301.05.0004、临时解决方案：机构柜台端hs_secu.stockholderctrl表有对应数据后，对该受理单进行异常重发即可。" + }, + { + "instruction": "【北交所合格投资者登记】报错：没有一码通账户，不能办理。", + "input": "BOP", + "output": "1、报错的客户是机构柜台产品户，无法发起中登一码通查询。2、该机构柜台产品户是当时下挂开户的，【产品开户】菜单输入一码通和股东账户信息3、目前hs_asset.csdcacodeacct表是没有数据的。“特转A/北交所股东账户下挂”节点会查询一码通数据，中登无法查询数据，本地也没有一码通数据，所以有此报错。4、临时处理方法：单独通过【证券账户强制开户】菜单开特转A，再将此节点置为成功。5、已有修改单T202307273534修复此问题，发布版本BOP1.0V202301.04.000，涉及菜单功能:投资者适当性-北交所业务-北交所合格投资者登记809844-股转受限投资者登记_周边809832-股转合格投资者登记_周边809871-北交所合格投资者登记_周边修改前:不允许查中登的户，一码通获取不到，则报错\"没有一码通账户，不能办理\"修改后:不允许查中登的户，一码通获取不到，则查本地stockholder表6、提需求202401093673申请出03补丁。" + }, + { + "instruction": "【科创板权限开通】做科创板知识测评试卷推送手写板，将全部试题推送了", + "input": "BOP", + "output": "科创板权限开通菜单，做“X-科创板知识测评试卷”手写板推送支持时是将全部试题推送，没有支持单道题推送，若想要支持，可提需求" + }, + { + "instruction": "BOP办理端-广告图片设置，目前图片视频大小仅支持10M", + "input": "BOP", + "output": "菜单没有限制文件大小10M，原因是客户环境对接nginx，nginx.conf中的client_max_body_size配置为40m，所以无法上传超过50M大小文件。" + }, + { + "instruction": "【机构开户】模板选择下拉框为空", + "input": "BOP", + "output": "1、总部操作员没有营业部所在营业部1112外围接入-200004客户模板查询功能号的权限，新增权限后正常。2、客户反馈营业部操作员也没有这个功能号的权限，但是下拉框是能选到模板，原因是会默认支持查询操作员所在营业部的模板数据，所以营业部操作员下拉框可以正常显示。" + }, + { + "instruction": "运维中心-其他业务-广告图片设置，修改图片和视频时未支持预览和下载功能", + "input": "BOP", + "output": "目前未支持，已有需求202401043242" + }, + { + "instruction": "期权一站式销户", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，这笔单子一开始在存管节点报错超时未响应，之后做了重发就报错了。实际第一次执行此节点时存管账户已经注销了，重发第二次执行时存管账户已经没有了，对于这种情况，客户希望如果存管已经注销了，流程不要报错继续往下执行，已有需求202308304319优化场景，对应修改单T202309054791（合入HSELIG1.0V202301.05.000）临时处理方案可以将受理单直接置为成功。" + }, + { + "instruction": "融券融券一站式销户，审核报错", + "input": "BOP", + "output": "目前逻辑如果1424为0，则会根据资产账户查询hs_asset.advcontract是否有未解约记录，查看客户配置1424为0，且hs_asset.advcontract有信用资产账户的数据所以有此提示。客户希望业务受理的时候就可以有相关提示。已提需求202401083734注：1424-客户销户是否同步处理交易数据0-否（默认）；1–是；左起第一位控制客户/资产账号销户时是否同步解约投顾产品签约信息，配置为0时，表示客户/资产账号销户不会同步解约投顾产品签约信息，但在资产账户销户时会校验投顾产品签约信息；配置为1时，客户/资产账号销户会同步解约投顾产品签约信息，且资产账户销户时不会校验投顾产品签约信息。" + }, + { + "instruction": "调用809229做销户检查，有签约投顾产品，没有提示存在未解约投顾产品，不允许销户", + "input": "BOP", + "output": "809229非现场销户检查接口会调用355102-资产账户销户检查，此功能号中会根据1424参数判断是否检查投顾产品签约信息。当1424参数配置为0时，会调用(2228976)AS_存管公用(账户)_投顾产品签约信息检查功能号查询hs_asset.advcontract表记录，让客户查询该表的数据存在对应资产账户的数据，抓包2228976功能号应答返回为0，经查是因为资产账户销户检查时，2228976功能号入参fund_account字段会传对应的资产账号，但是hs_asset.advcontract表fund_account字段为空，导致查不到记录，最终检查不到投顾产品签约信息，针对此问题已提交UF2.0需求，需求单号：202401093504" + }, + { + "instruction": "证券账户开户在证券账户开户节点报错无此功能1229934", + "input": "BOP", + "output": "客户环境2719配置为1，1250配置为56。该问题涉及机构柜台修改单T202310095505(合入UFICS1.0V202301-05-002)、账户修改单T202309055082(合入HSACCT2.0V202301.03.003M7/HSACCT2.0V202301.05.001)。2719配置为1的情况下，会调用“1229934-LF_机构柜台平台调用_证券账户开户无主相关数据清理”功能号发送到机构柜台去执行，而客户环境的机构柜台版本未升级到T202310095505，所以报无此功能错误。个人客户organ_flag未配置在1250中，不应该调机构柜台功能号，已提账户需求202401093779评估临时解决：将受理单置为成功，通过中登业务下的【北京市场账户标识维护】和【使用信息维护】菜单申报标识和使用信息2719-证券账户开户时是否删除零售柜台或机构柜台无主相关数据0-否（默认），1-是。配置为0时，证券账户开户时不会删除零售柜台和机构柜台无主相关数据；配置为1时，1250配置的机构类别证券账户开户会删除零售端该证券账户的无主相关数据，非1250配置的机构类别开户会删除机构端该证券账户的无主相关数据。1250-机构柜台允许的机构标志用于设置属于机构柜台的客户机构标志，应配置为机构标志(数据字典1048)的子项内容。如配置\"5\"表示产品（机构端）属于机构柜台客户，配置\"56\"表示产品（机构端）和机构（机构端）属于机构柜台。默认配置\"56\"。注：该配置通过脚本统一修改，禁止单独修改。" + }, + { + "instruction": "手写板没有按照每个页面1道题的模式推送", + "input": "BOP", + "output": "1.维护环境可以复现问题测试步骤：科创板权限开通，信息录入节点，科创板业务知识测评，点击推送答题。2.可提需求优化" + }, + { + "instruction": "电子协议签署流水查询点击补章没有反应", + "input": "BOP", + "output": "补章异常原因是busi_data入参超长被数据库截断临时解决：修改数据库数据表hs_acpt.bopepaper表param_data，删除部分字段,补全JSON格式并控制在4000字符长度，再重新补章.关于809053入参超长没有报错的问题，已提需求202312254718，计划修改：809053接口校验入参busi_data长度，超过4000就报错拦截" + }, + { + "instruction": "【证券账户销户】提示", + "input": "BOP", + "output": "1、查看中登使用信息的股东账户申报券商是XX证券股份有限公司，但是hs_user.sysarg表中的company_name是XX证券，程序对比不一致就会有此提示2、只有点了界面上“中登使用信息查询”才会对比申报券商是否是本券商。3、配置参数“70639-证券账户销户、一站式销户业务中登销户时使用信息是否必须查询”配置为1，则必须要点“中登使用信息查询”，否则会提示“选择中登销户，请先查询中登使用信息”70639-证券账户销户、一站式销户业务中登销户时使用信息是否必须查询0-否（默认），1-是。" + }, + { + "instruction": "质检补办问题", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bopformqc表的数据，字段reject_flag_str是空的，配置参数70636（质检补办菜单是否支持对所有差错类型的受理单进行补办）配置为0，表示只对档案驳回的质检受理单显示补办按钮（reject_flag_str字段为1的数据），所以不显示补办按钮2、可将配置参数70636（质检补办菜单是否支持对所有差错类型的受理单进行补办）配置为1，对所有类型的质检受理单均显示补办按钮配置参数70636（质检补办菜单是否支持对所有差错类型的受理单进行补办）0-不支持(默认)；1-支��。当配置为1时，在质检补办页面对所有差错类型的受理单均会显示补办按钮" + }, + { + "instruction": "业务准入条件设置-逻辑或关系组下拉框没有新增的逻辑或项", + "input": "BOP", + "output": "逻辑或关系组对应数据字典80030资质审核参数逻辑组名，增加相应的子项后，需要进行【WEB系统缓存同步】，同步成功后，重新打开【业务准入条件设置】菜单下拉框即可选到。" + }, + { + "instruction": "证券账户开户没有触发币种账户档案", + "input": "BOP", + "output": "检查业务模板管理，证券账户开户关联档案类型没有币种开户相关档案，所以不支持触发币种账户档案，已提需求202401083576" + }, + { + "instruction": "【协议模板维护】，点击预览“，界面显示：数据正在加载", + "input": "BOP", + "output": "1、查询hs_acpt,bopepapertemplate和hs_acpt.bopepaperlib的数据，发现hs_acpt.bopepaperlib中的存储路径和实际目前测试环境【档案存储设置】的存储路径是不一样的，导致查不到协议文件。2、目前测试环境的数据是生产环境同步过来的，可重新修改路径和测试环境存储路径一样。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户流程图中多了决策1的节点，是因为什么", + "input": "BOP", + "output": "1、根据70766配置，左起第一位，控制融资融券一站式开户，融资融券联合开户，左起第二位，控制股票期权一站式开户、股票期权联合开户.2、当对应配置位为0时，不允许未指定、新指定的沪A账户作为配号账户。当对应配置位为1时，允许未指定、新指定的沪A账户作为配号账户。当对应配置位为2时，不允许未指定，允许新指定的沪A账户作为配号账户。当未指定的沪A账户作为配号时，流程节点T+2，当新指定的沪A账户作为配号时，流程节点T+1。70766-未指定、新指定的上海普通A股账户是否允许作为信用配号账户默认值为02；配置为0，不允许新指定、未指定的上海普通A股账户做配号账户；配置为1，允许新指定、未指定的上海普通A股账户做配号账户，未指定的上海普通A股账户做配号账户，流程节点增加T+2等待节点。新指定的上海普通A股账户做配号账户，流程节点增加T+1等待节点；配置为2，允许新指定，不允许未指定的上海普通A股账户做配号账户新指定的上海普通A股账户做配号账户，流程节点增加T+1等待节点。左起第一位控制融资融券联合开户、融资融券一站式开户菜单，左起第二位控制股票期权联合开户、股票期权一站式开户菜单。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改菜单unen_elig_busi_kind_name字段取值问题", + "input": "BOP", + "output": "目前系统是在信息录入下一步的时候更新受理单unen_elig_busi_kind_name字段数据，而【系统参数设置】（120084)客户资料修改和组合业务中风险测评节点是否在信息录入节点之后设置的是1表示风险测评节点在信息录入节点之后，导致系统没有用客户更新后的风险等级再次更新unen_elig_busi_kind_name字段的值，客户原来的风险等级不适当，导致渲染错误。提交需求202401054648优化。" + }, + { + "instruction": "是否有配置控制【债券专业投资者登记】菜单屏蔽特转A市场", + "input": "BOP", + "output": "由配置参数“70927-债券专业投资者登记菜单是否屏蔽北交所账户”控制。0-否（默认），1-是。当配置为0时，债券专业投资者登记菜单不屏蔽北交所账户，支持办理北交所债券专业投资者登记；当配置为1时，债券专业投资者登记菜单屏蔽北交所账户，不支持办理北交所债券专业投资者登记。（注意：本配置中所描述的北交所账户指3590配置为0时的特转A账户和3590配置为1时的北交所账户）" + }, + { + "instruction": "机构开户，100nz非居民账户新增触发的逻辑是怎么样的", + "input": "BOP", + "output": "T202304043205（合入BOP1.0V202301.01.000）这个单子改了逻辑，个人开户、机构开户时根据税收居民身份类别确定生成100yz或100nz，涉税信息节点选择“中国税收居民”，触发100yz；选择“非居民”，触发100nz，档案是在开户账户节点拼上的，这个单子改之前的逻辑是中国税收居民会触发100nz和100yz两个档案任务。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改菜单修改了客户信息，如果是投顾客户，会调用什么功能号做同步？", + "input": "BOP", + "output": "当配置参数2576（是否启用对接公募投顾交易系统）开启，支持同步投顾系统，调用的功能号是ias.postClientModInner，如果配置参数14108（投顾服务运营平台的服务名）有值，则会根据此配置替换ias的值，配置为its，则为its.postClientModInner配置参数2576（是否启用对接公募投顾交易系统）：0-否（默认）；1-是。配置成1时表示启用投顾交易系统，客户信息修改时会同步数据给投顾交易系统。配置为0表示不启用投顾交易系统，客户信息不会同步给投顾交易系统。配置参数14108（投顾服务运营平台的服务名）：默认为hswealth.ias；用于投顾服务运营平台的服务名称配置" + }, + { + "instruction": "bopform 表acpt_enroute_field字段咨询", + "input": "BOP", + "output": "是的" + }, + { + "instruction": "新意档案是否支持对接恒生智能审核", + "input": "BOP", + "output": "不支持" + }, + { + "instruction": "现金宝账户登记报错", + "input": "BOP", + "output": "已有T202310176472-1（合入HSUFP2.0-BOP1.0V202301.05.000）优化，对于签约的代码和存在记录的签约代码一样的话，前台提交受理单的时候就会拦截住，现金宝签约时同一个资产账号和TA下不允许重复签约同一只代码。客户版本没有达到，所以可以提交单子没有拦截。" + }, + { + "instruction": "个人开户业务风险测评问卷中年收入试题默认选了10w", + "input": "BOP", + "output": "1、【试题管理】菜单年收入试题有设置交易指标“年均收入”，2、T202306133716（HSELIG1.0V202301.03.000）修改单中加了income（年收入）赋默认值0的处理，开户业务没有income，自动匹配成0了，交易指标试题会自动获取答案的，客户试题答案中有备注为<10的答案，自动匹配上了该答案。3、针对此问题已有修改单修改，修改单号：T202311233400，合入HSELIG1.0V202301.06.000，修改单内容如下：涉及菜单功能:个人开户客户资料-客户信息修改-客户资料修改账户业务-资产账户修改-账户密码重置账户业务-一站式业务-一站式销户账户业务-一站式业务-一站式客户激活银证业务--存管账户-存管账户开户银证业务--存管账户-存管账户变更投资者适当性-创业板业务-创业板注册制权限开通证券业务-港股业务-上海A股撤销指定交易修改前:1、个人开户时，风险测评节点在输入年收入之前，风险测评时，年收入试题默认选中0-10万的答案2、组合业务年收入修改小数点后两位数字时，不支持强制做风险测评；当年收入变为空时，不强制风险测评，年收入值为0落clientinfo表修改后:1、个人开户时，风险测评节点在输入年收入之前，风险测评时，年收入试题不再默认选中0-10万的答案2、组合业务年收入修改小数点后两位数字时，支持强制做风险测评；当年收入变为空时，不强制风险测评，年收入值为原年收入值不变" + }, + { + "instruction": "809101-客户资料修改咨询", + "input": "BOP", + "output": "查看业务流程中少了“非居民涉税信息修改”环节，更新客户资料修改_周边业务模板后测试正常" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户报错", + "input": "BOP", + "output": "客户在融资融券预约开户_周边时有填写融资申请额度融券申请额度，所以已经是做过授信了，应该进行融资融券联合开户。" + }, + { + "instruction": "从00.018AM2升到03-009，UCF客户端打开很慢", + "input": "BOP", + "output": "F12查看，RequestURL:http://10.67.1.39:8088/obm-bop-web的地址，有超时，此地址是obm服务器地址，即在办理端-系统参数设置(110003)集成终端地址配置了此地址，所以会去访问，但由于此客户端和obm的地址不通（无网络权限），所以无应答（超时），在nginx里配置转发到obm管理端服务器后可以正常访问" + }, + { + "instruction": "股票期权一站式开户，期权开户模板没有勾选币种，但是开出了人民币币种的币种账号", + "input": "BOP", + "output": "查看bop-acct日志：有调用144013开币种账户。原因是衍生品资产账户节点代码里会检查期权资产账户是否开了人民币币种，如果没有开，会默认开人民币币种的账户" + }, + { + "instruction": "准入43异常", + "input": "BOP", + "output": "如果clientprefer表的prove_oa_enddate（其他资产到期日期）过期，other_asset（其他金融类资产）这个资产会被去掉，asset_balance（501.57）-other_asset（500）刚好是1.57，修改prove_oa_enddate到期日期大于当天后，准入通过" + }, + { + "instruction": "【北交所信用账户开户】报错", + "input": "BOP", + "output": "T202304134930（合入BOP1.0V202301.02.000）之后，下挂深市信用、沪市信用、北交所信用证券账户时，通过中登登记的csdc_open_organ_name是否包含UF_SYS_ARG缓存表中的company_name设置的名称，判断是否是本券商信用证券账户。检查缓存sysarg的company_name为xx证券股份责任公司，中登返回的是xx证券有限责任公司，中登��包含缓存里面的开户代理机构，所以认为是非本券商。注：70167-委托交易券商在中登公司登记名称券商在中登公司登记的名称，如果无法确定全称，可以只填写“XX证券”，如果券商是由多家券商合并，分别填写合并前的名称，用逗号间隔。默认为空字符串" + }, + { + "instruction": "一站式销户业务证券理财账户销户咨询", + "input": "BOP", + "output": "查看该客户深市TA有现金宝账户，并且27号发起了现金宝账户销户，28号销户成功，此问题为已知问题，是因为“是否T日发起产品账户销户&预销户”节点的条件是isProdStatusUnusual为true，但是这个条件是在“存管账户销户或预销户”节点里赋值的，而“存管账户销户或预销户”在27号就执行了，即“是否T日发起产品账户销户&预销户”节点没有实时取产品账户状态，导致客户销户时间延长，针对此问题已有修改单修改，修改单号：T202302155205-1（合入BOP1.0V202301.01.000），修改单内容如下：涉及菜单功能:账户业务-一站式业务-一站式销户修改前:一站式销户流程存在现金宝账户（无份额）且证券理财账户状态修改未确认情况下，现金宝销户后未执行“现金理财产品销户确认”节点导致销户标识未调整，在“产品账户销户&预销户(非T日发起)”节点调整现金宝销户标识而未进行证券理财账户销户，再次T+2等待后“基金和多金账户销户结果检查”执行证券理财账户销户，整体销户时长增加；修改后:优化流程，执行现金宝、现金产品销户后，再次执行销户确认节点；确认现金宝、现金产品销户成功后进行证券理财、基金账户销户；客户已经是03版本，但是对应的流程模板没有更新，建议客户更新对应的流程模板" + }, + { + "instruction": "启动报错无此功能（703201）", + "input": "BOP", + "output": "没有影响，libs_ls_archpubflow.10.so为新档案的so，智能双录ls_eap.xml无需配置该so，已提需求202401063022优化日志报错" + }, + { + "instruction": "发布流程时提示[*****]必须有一条无条件外向连线", + "input": "BOP", + "output": "1、决策节点必须有一条无条件的连线，在其他连线条件都不满足的场景下，保证流程可以继续流转，走无条件的连线。查看客户的的两条外向连线都设置了条件，删掉其中一条对应的条件后即可。" + }, + { + "instruction": "产品开户获取预约数据问题", + "input": "BOP", + "output": "1、这笔产品预约开户的单子，hs_acpt.bopform表，更新clear_flag为0，date_clear为0，position_str_join为空后，再去重新做产品开户业务2、BOP已有修改单T202312093290（发布版本BOP1.0V202301-03A-009）支持此场景，修改后：机构预约开户、产品预约开户办理成功后，做机构开户或者产品开户，目前是已经获取了预约受理单信息，机构开户或者产品开户正式单作废、办理终止，重新办理机构开户或产品开户支持重新获取预约受理单信息。" + }, + { + "instruction": "北证及股转数据报送没有北证及股转数据报送tab页", + "input": "BOP", + "output": "1.4266为12.有519许可证3.Web系统缓存同步同步所有缓存后还是不显示，反馈重启Tomcat后可以显示，怀疑缓存问题。注：4266-是否启用北交所债券专业投资者业务0-否（默认）；1-是。配置为1时，表示启用北交所债券专业投资者业务（含北交所公司债企业债）；配置为0则表示不启用北交所债券专业投资者业务（含北交所公司债企业债）。" + }, + { + "instruction": "809053-电子协议签署，对应的签署流水在什么菜单查询", + "input": "BOP", + "output": "查询菜单：【运维中心-电子协议管理-电子协议签署流水查询】，对应许可证2515-电子协议管理" + }, + { + "instruction": "【融资融券联合开户】“代理人信息”显示的条件", + "input": "BOP", + "output": "1、受理端根据资产属性显示，非个人客户都会显示代理人信息2、审核界面：受理端有勾选填写“代理人信息”才会在受理单详情界面显示。" + }, + { + "instruction": "北交所受限股是否需要在【股转受限户权限开通】菜单做开通", + "input": "BOP", + "output": "目前北交所没有受限股，【股转受限户权限开通】未针对北交所做改造。对于股转受限户：1、做了股转合格投资者登记之后，即拥有了股转权限，此时stbstdholder，stbstdholderctrl表中都会新增一条证券代码为‘！’（该权限下的全部代码），sub_risk_status（风险揭示书状态）为1的数据，此时转入股转受限文件，stbstdholder，stbstdholderctrl中会新增一条证券代码为‘XXXXXX’,sub_risk_status为1的数据即stbstdholder，stbstdholderctrl表中��两条数据，然后客户就可以做受限股“XXXXXX”的交易了。如果做了股转合格投资者注销，那么stbstdholder，stbstdholderctrl就会删除“证券代码为‘！’（该权限下的全部代码），sub_risk_status（风险揭示书状态）为1”的这条数据，但是证券代码为‘XXXXXX’,sub_risk_status为1的数据仍然存在，即客户是可以交易“XXXXXX”的这只受限代码2、如果客户没有股转权限，受限文件转入系统，stbstdholder，stbstdholderctrl表中会新增一条证券代码为‘XXXXXX’,sub_risk_status为0的数据，此时需要在“股转受限股权限开通”菜单开通，开通之后，stbstdholder，stbstdholderctrl表中sub_risk_status就会变为1，然后就可以做交易了" + }, + { + "instruction": "债券专业投资者登记、公司债企业债协议签署，希望支持开通特转A账户", + "input": "BOP", + "output": "T202311174083，合入HSELIG1.0V202301.06.000，支持提示跳转到证券账户开户菜单，不再支持开通特转A账户涉及菜单功能:投资者适当性-债券业务-债券专业投资者登记投资者适当性-债券业务-公司债企业债协议签署修改前:1、债券专业投资者登记、公司债企业债协议签署菜单，当客户存在其它证券账户但未开通特转A或北交所账户时没有提示2、公司债企业债协议签署菜单，当客户号下无可操作的证券账户时没有提示修改后:1、债券专业投资者登记菜单，有519许可证，4266开关开启，且资产账户下有其它证券账户时，判断客户资产账户下是否存在特转A或北交所账户（判断3590配置），如果不存在则弹窗提示：系统检测到该资产账户暂未开通特转A/北交所账户。是否立即开通？点击确定跳转至证券账户开户菜单，点击取消可继续办理业务。2、公司债企业债协议签署菜单，当客户号下无可操作的证券账户时，则弹窗提示：系统检测到该客户暂未开通证券账号。是否立即开通？点击确定跳转至证券账户开户菜单，点击取消可继续办理业务。3、公司债企业债协议签署菜单，有519许可证，4266开关开启，且客户号下有其它证券账户时，判断客户是否存在特转A或北交所账户（判断3590配置），如果不存在则弹窗提示：系统检测该客户暂未开通特转A/北交所账户。是否立即开通？点击确定跳转至证券账户开户菜单，点击取消可继续办理业务。" + }, + { + "instruction": "【融资融券联合开户】“代理人信息”是否可以屏蔽？", + "input": "BOP", + "output": "不支持屏蔽，目前非个人户（organ_flag非0）则会显示代理人信息模板，目前没有配置参数屏蔽。" + }, + { + "instruction": "需要开一个信用特转A账户，可以在哪个菜单开", + "input": "BOP", + "output": "BOP菜单：【信用业务】-【融资融券账户】-【北交所信用账户开户】【证券业务】-【证券账户】-【证券账户强制开户】【信用业务】-【融资融券账户】-【融资融券一站式开户】【信用业务】-【融资融券账户】-【融资融券联合开户】" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式】开户，信用资产账户的委托方式能否同步普通资产账户的", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202302164685-1（合入BOP1.0V202301.01.000）修改后：融资融券一站式开户、融资融券联合开户，点击下一步，提示\"已开普通主资产账户[主资产账户]的委托方式为【委托方式】：【委托方式字典转换后的值】，是否同步为主资产账户的委托方式\"，点击确定，则信用资产账户委托方式同步普通主帐的委托方式。" + }, + { + "instruction": "bop系统的转账账户销户是否支持机构户的销户", + "input": "BOP", + "output": "T202304134870，合入BOP1.0V202301.02.000支持涉及菜单功能:银证业务-转账账户-转账账户销户银证业务-转账账户-转账账户变更修改前:机构户做转账账户销户、转账账户变更业务选不到转账银行修改后:机构户做转账账户销户、转账账户变更，能够正常选择转账银行，并受理提交" + }, + { + "instruction": "准入咨询", + "input": "BOP", + "output": "业务准入条件设置新增准入是专业投资者选择否即可专业投资者默认（同时适用）：表示所有专业投资者都需要进行资质审核。否：专业投资者不需要进行资质审核。选择是时，专业投资者类型会由灰变白，其中可以选择具体类型的专业投资者" + }, + { + "instruction": "过滤规则需要设置为：符合过滤规则展示档案且必扫，应如何设置", + "input": "BOP", + "output": "UF20【档案采集任务设置】对应的档案文件设置为”非必需“，BOP办理端【档案过滤】菜单对该档案文件设置过滤规则，且”是否必扫“设置为”是“" + }, + { + "instruction": "4236配置咨询", + "input": "BOP", + "output": "4236第一位配置为1时，周边功能331341-沪港通账户开户和331367-深港通账户开户，支持非专业投资者开户适当性匹配规则检查和留痕。4236第二位配置为1时，外围功能321305-证券账户开户，支持非专业投资者开户适当性匹配规则检查和留痕。匹配校验结果写入开户适当性匹配留痕表hs_asset.eligopenmatchjour。具体匹配逻辑可参考《HUNDSUN业务集中运营平台软件V1.0-开户适当性强匹配-业务指引》" + }, + { + "instruction": "【运维中心-适当性管理-适当性协议维护】菜单对应的后台表", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopepaperfundpred" + }, + { + "instruction": "bop操作员登录是否可以不校验密码有效期？", + "input": "BOP", + "output": "目前没有配置可以豁免有效期校验。1337配置只能豁免1160配置的弱密码校验。有效期仍然会校验。1337-允许绕过密码控制的柜员号，默认为空，表示不配置允许绕过系统密码控制参数1160、1319、1329检查的柜员。配置允许绕过系统密码控制参数1160、1319、1329检查的柜员时，用\",\"（英文）隔开柜员账号（例如允许柜员8888和9999绕过系统密码控制参数1160、1319、1329检查，设置规范为：8888,9999），配置长度最多为255位。1160-是否启用弱密码控制功能，0-否（默认）；1-是。如果设置为1，在新增用户、修改密码、用户登入时将进行弱密码校验，同时对密码的有效使用时限进行启用相关控制；2-是。如果设置为2-仅操作员进行弱密码控制" + }, + { + "instruction": "三方存管变更_周边，资产账户限制什么时候会解除", + "input": "BOP", + "output": "在存管账户开户节点开户成功后会自动去掉" + }, + { + "instruction": "809306-证券账户开户接口，新开和下挂股东账户是否会判断关联关系确认情况？", + "input": "BOP", + "output": "会的，新开会判断一码通下的股东账户是否都做了关联关系确认。下挂会判断配置参数70234（关联关系未确认的证券账户是否能下挂到柜台）：0-不允许（当前证券账户关联关系未确认不允许下挂到柜台），不控制场内基金账户；1-允许（默认）；2-不允许（一码通下任一证券账户关联关系未确认不允许下挂到柜台），控制场内基金账户" + }, + { + "instruction": "非现场销户的周边接口有哪些", + "input": "BOP", + "output": "809229-非现场销户检查809230-非现场销户受理809231-非现场销户受理结果查询809232-非现场预销户受理809233-非现场预销户挽留结果查询对应授权2516" + }, + { + "instruction": "【资管合格投资者登记】对应的许可证是什么", + "input": "BOP", + "output": "325-资产管理" + }, + { + "instruction": "配置参数70860是在哪个版本新增的", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202305314742（合入BOP1.0V202301.03.000）修改后：新增70860配置，开关关闭时，已征信客户进入客户征信评级菜单不需要重新答题。70860-已评级的客户进行客户征信评级时是否需要重新答题0-否，1-是（默认）。配置为1时，征信状态为已评级的客户在做客户征信评级业务时，没有重新答题不允许提交" + }, + { + "instruction": "809883未自动报送标识", + "input": "BOP", + "output": "T202311306027合入BOP1.0V202301.06.000，支持809883-公司债企业债协议签署流程中支持报送该账户的北京市场标识，客户的版本是BOP1.0V202301-03A-009beta,版本没有达到，所以不支持，已提需求202401054221申请出03补丁" + }, + { + "instruction": "公司债企业债协议签署，标识未自动报送", + "input": "BOP", + "output": "T202311173772（合入HSELIG1.0V202301.03A.008）支持受理时判断北交所账户是否报送北京市场标识，如果标识未报送则业务流程中支持报送该账户的北京市场标识，客户已升级03A.008版本，但是0779_投资者适当性_公司债企业债协议签署.jpdl.zip流程未更新导致，建议重新导入流程，再测试。" + }, + { + "instruction": "个人开户报错", + "input": "BOP", + "output": "此报错是因为hs_user.serialcache表中存在curr_serial_no为xxxx的数据，客户需要用此客户号开户，故将此表的该条数据删除后重新开户即可。" + }, + { + "instruction": "中登业务-证券账户销户渲染字段不对", + "input": "BOP", + "output": "查看处理流水，有报错[中登返回]开户代理机构/网点无权限操作此账户，即销的证券账户没有销成功，受理单是手工置为成功的。M202003121471，合入BOP1.0V202001.01.000。销户失败时会将无纸化字段删除（不需要渲染），所以是正常现象涉及菜单功能:中登业务-证券业务-证券账户销户证券业务-证券账户-证券账户销户修改前:销户失败的证券账号会在二次渲染时渲染信息修改后:销户失败的证券账号会在二次渲染时删除" + }, + { + "instruction": "证券账户开户无纸化问题", + "input": "BOP", + "output": "1、取bop-acct日志分析，open_csdc_holder_kind的值一直都是空的2、对接的是新意档案，【过滤规则检验】菜单，因为open_csdc_holder_kind此字段值是空的，HA0004-证券账户开户申请表过滤规则不通过，但是新意档案是有这个档案信息的。bop-acct日志中，有记录：过滤后送给新意的busi_code=003001_HA0001_HA0020_HA0076_HA1001_TY1001，其中不包含HA0004，说明这个HA0004档案一直都是不通过的。是新意问题，需要和新意确认逻辑。" + }, + { + "instruction": "【存管账户变更】在存管账户销户节点报错", + "input": "BOP", + "output": "1、【单客户查询-常用查询-银行转账】查看此报错为银行返回，并且在销户之前，有多笔银行转存废单的记录，怀疑是由于前面转账记录导致的销户失败，具体原因可咨询银行。注：存管账户销户UF20系统判断逻辑如下，只会存在状态为0-未报、1-已报、P-正报的银行转存委托才会报错。废单不会报错，客户可与银行确认销户失败原因，如果确实存在转账废单的记录也不允许销户，可以提UF20需求优化。：selectcount(fund_account)into@rowcountfrombanktransferwherefund_account=@fund_accountandinit_date=@init_dateandbranch_no=@branch_noandbank_no=@bank_noandinstr(@en_money_type,money_type)>0andoccur_balance!=0andtrans_typein('01','02','35','36')//银行转证券,证券转银行,银行代收,银行代付andbktrans_statusin('0','1','P')" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】业务问题", + "input": "BOP", + "output": "1、看该笔受理的流程图，是有走“产品账户销户&预销户(T日发起)”节点的，该节点由于TA状态是修改未确认，所以不会执行销户操作。正常需要在“产品账户销户&预销户(非T日发起)”节点再发起销户，但是该笔受理单并没有走“产品账户销户&预销户(非T日发起)”节点，导致该TA账户未发起销户，最终导致报错：存在未销证券理财账户2、是“是否通用等待2”决策节点没有走对导致的，取bop-flow日志和【流程实例监控】实例快照数据分析，存在报错：实例号[2023122800000462],决策节点[是否通用等待2],连线[是],表达式[#{(isProdStatusUnusual==\"true\"&&hasProdAcct==\"1\")||isNeedDayProd==\"true\"||(isExistsCashProd==\"true\"&&existsCashProdPosition==\"true\")}]计算出错:[javax.el.PropertyNotFoundException:ELResolvercannothandleanullbaseObjectwithidentifier[hasProdAcct]]此报错说明没有hasProdAcct字段，该笔单子是见证的单子，见证没有传此字段导致的，已有需求202311233828修改，除了hasProdAcct字段，还有isExistsCashProd、isNeedSubAcctCancel、isModClientInfoFlag、onlyFundAcctFlag、onlyDestroyFundAcctAndStockAcctFlag字段也不支持，需要一同修复。" + }, + { + "instruction": "【客户中心】机构客户登录人证件为外国人永久居留证时，登录后客户中心内不支持出入境核查", + "input": "BOP", + "output": "已在T202310256893支持，对应版本为BOP1.0V202301.06.000。涉及菜单功能:客户中心修改前:机构/产品登录人不支持出入境核查修改后:机构/产品登录人，包括法定代表人、执行事务合伙人、经办人、代理人支持出入境核查" + }, + { + "instruction": "客户资料修改托管人销售代码问题", + "input": "BOP", + "output": "多金系统导出X3文件时，如无托管人销售代码会自动获取组织机构代码，所以无需在BOP页面录入。" + }, + { + "instruction": "质检问题", + "input": "BOP", + "output": "查看报错的逻辑，是校验bopformqc表已经有qc_status=2或者3的数据就会报错，而当天重复质检的场景就是bopformqc表已经会有qc_status=3的数据，已有修改单修T202401037457复。临时可以等到第二天再去质检。" + }, + { + "instruction": "【代理人信息管理】菜单需要什么许可证授权", + "input": "BOP", + "output": "193-通用业务分类许可证" + }, + { + "instruction": "北交所债券专业投资者登记周边接口许可证咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、809909、809910校验519-北交所债券现券交易业务（匹配成交和协商成交）许可证；2、账户外围321859-北交所债券专业投资者登记、321860-北交所债券专业投资者注销校验1588-账户外围接口专用许可证;3、账户周边331922-北交所债券专业投资者登记、331923-北交所债券专业投资者注销在修改单T202310267837（合入HSACCT2.0V202301.05.001、HSACCT2.0V202301.03.003M8）之前受1596-账户周边接口专用许可证，升级后不受许可证控制。809909、809910后���会调用331922、331923功能，账户系统升级前会校验1596许可证，升级后不校验此许可。" + }, + { + "instruction": "【公司债企业债协议签署】业务准入问题", + "input": "BOP", + "output": "客户提交需求202401034631" + }, + { + "instruction": "809069电子协议模版查询 入参需要增加current_date字段，用来查询某个日期之后做过修改的协议模板", + "input": "BOP", + "output": "提交需求202401034567" + }, + { + "instruction": "公安认证报错：公安认证不通过，原因：无公安头像", + "input": "BOP", + "output": "1、客户对接中登模拟器，查看中登模拟器的“模拟照片路径”下有配置对应的照片，且“公安照片路径”和转换机配置的“公安查询照片应答路径”一致2、UF20【档案-档案参数设置-档案存储设置】中配置的节点能测试连接通过3、配置参数1135（中登身份照片文件上传路由节点信息）需要和【档案存储设置】的“LS名称”是同一个节点，客户配置不一致，修改配置后重启转换机，之后公安认证正常返回头像1135-中登身份照片文件上传路由节点信息用于设置中登身份信息查询，中登应答照片文件上传下载的路由节点信息，格式为“AR组名#AR编号”" + }, + { + "instruction": "809356-两网及退市业务开通周边受理单办理成功没给特转A账户加b权限", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bop-ext日志，331561-两网及退市业务登记的应答为：{op_remark=当前状态[sstacct_status=0]，无需登记!}2、客户先调809356做了两网及退市权限开通，开通了b权限，之后在【证券账户修改】菜单把b权限取消，之后再调的809356，此时受理单办理成功后b权限没有加上。3、程序查询sstaccount表sst_report_type=1-两网及退市的记录，如果状态sstacct_status为0-登记、1-登记申报、2-登记成功、7-注销已报，那么不会再重新登记，权限也不会新增。客户第一次调809356时sstaccount表已经生成了sstacct_status为0-登记的记录，因此第二次调没有加权限，测试环境可以删掉sstaccount表记录再测试" + }, + { + "instruction": "北交所债券专业投资者登记大字段咨询", + "input": "BOP", + "output": "经确认，是一开始办理业务的时候沪深没有开通债券专业投资者权限，大字段里面right_open_flag=0，受理单暂存后，，开通沪深债券专业投资者权限，重新进入菜单，准入因为沪深已开通债券专业投资者权限豁免，但是大字段right_open_flag没有更新为1，已提需求202401043704评估优化。" + }, + { + "instruction": "809883 （公司债企业债协议签署_周边)普通和信用特转A证券账户无纸化渲染", + "input": "BOP", + "output": "已提需求202401043738优化1.szxy_stockaccount_str只是记录深圳信用证券账号；2.特转A普通证券账号，特转A信用证券账户，分别用其他字段记录" + }, + { + "instruction": "理财产品账户开户问题", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bop-acct的日志是在atcom.hundsun.bop.acpt.prod.action.OpenProdAcctAction.openStkoptacctShow(OpenProdAcctAction.java:192)中报错的，此代码逻辑是获取配置参数44007（个人客户开证券理财最低总资产限制（单位：万元）），查看目前此配置值是0，且缓存中也是0，正常不会报错2、客户端清理缓存后重新登录再测试业务正常。配置参数44007（个人客户开证券理财最低总资产限制（单位：万元））单位（万元）；配置为0时，不校验个人客户开证券理财账户的最低总资产。" + }, + { + "instruction": "809800（业务准入条件检验）没有返回自定义的资质审核校验情况？", + "input": "BOP", + "output": "目前该接口不支持校验自定义的资质审核参数。自定义的资质审核参数需要人工通过，周边无法人工审核通过。" + }, + { + "instruction": "管理模式下的菜单账户费用设置，没有资质审核节点", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70237（管理菜单是否启用资质审核）启用即可。0-否（默认），1-是。" + }, + { + "instruction": "bop操作员登录提示：您的密码超过有效期限，请及时改密!", + "input": "BOP", + "output": "此提示校验的是1312的配置，超过1312的有效期就会有此提示。BOP不会根据1337的配置绕过13121312-柜员密码修改日期间隔0（默认）代表不限制。柜台登录时判断操作员上次登录密码修改日期，如超过设置的日期间隔，则登录后只分配操作员改密的菜单与功能。" + }, + { + "instruction": "关联人信息修改的周边接口", + "input": "BOP", + "output": "BOP接口：809101客户资料修改，入参relation_context支持录入关联人信息；账户接口：331537个人客户关联人信息增加、331538个人客户���联人信息删除、331539个人客户关联人信息修改、331541机构客户关联人信息增加、331542机构客户关联人信息删除、331543机构客户关联人信息修改" + }, + { + "instruction": "809053电子协议签署接口入参传了epaper_source协议来源，但未记录在bopepaper表", + "input": "BOP", + "output": "原因是809053目前不支持epaper_source协议来源传参。已提需求202401033971，支持数据字典80045-协议来源自定义号段传参" + }, + { + "instruction": "个人账户开户，对接新意，业务大字段busi_info_detail（业务凭条）有错别字“出身日期”", + "input": "BOP", + "output": "已有需求202401024448" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】的涉税节点中无法提供税号原因默认值咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、【客户资料修改】的涉税节点中无法提供税号原因默认取自大字段中客户扩展信息tax_resident_person字段值，【客户扩展信息查询】中查看客户对应无法提供税号原因为1-居民国(地区)不发放纳税人识别号，所以涉税节点默认选了1-居民国(地区)不发放纳税人识别号2、客户想要【客户资料修改】的涉税节点中无法提供税号原因默认取自【非居民账户信息维护】中的信息，已提需求202401033955优化。" + }, + { + "instruction": "机构开户菜单没有受益所有人信息录入的地方", + "input": "BOP", + "output": "受265-机构受益所有人信息管理业务许可证控制，客户环境许可证过期了，所以机构开户没有受益所有人信息录入的地方。" + }, + { + "instruction": "【创业板注册制权限取消_周边】为什么停在中登时间等待节点", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-受理维护-系统参数设置】中(120012)中登交易时间配置的9:00-17:00，进入中登时间等待节点的时候已经过了17：00,所以停留在当前节点。测试环境，模拟中登是开着的，可以通过【流程实例监控】菜单直接跳转至下一个节点。" + }, + { + "instruction": "管理菜单【账户密码重置】无法做出入境核查？", + "input": "BOP", + "output": "目前【账户密码重置】业务，受理菜单和管理菜单都不支持出入境核查，如果需要支持，建议提需求。" + }, + { + "instruction": "【公司债企业债协议签署】业务凭条问题", + "input": "BOP", + "output": "客户提交需求202401024532" + }, + { + "instruction": "授信额度变更报错", + "input": "BOP", + "output": "授信额度变更模板中的“合同信息节点”在修改单M202207150302增加，合入版本BOP1.0V202201.04.000。客户测试环境版本还是BOP1.0V202201.00.002未达到此版本，所以报错正常。需要升级至BOP1.0V202201.04.000以上版本才可以。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改，无纸化问题", + "input": "BOP", + "output": "第一次进入页面时查询出本地22条数据和中登25条数据，页面上显示25条数据，操作员删了4条数据，大字段中保存了4条删除记录的字段。然后继续进行业务，后面又第二次进入页面这时候只查了本地22条数据，没有查中登的合伙人信息（由于客户生产设置的中登时间到16:00，第二次办理业务已经是16:35了），所以页面只显示了22条数据，删除的那4条数据中有3条数据是只在中登，本地没有的。所以页面上只显示了1条本地的数据被删除了。最终导致无纸化渲染内容与受理单详情展示不一致。该受理单驳回，在中登时间内再次提交后，合伙人信息内容显示与无纸化渲染内容一致。" + }, + { + "instruction": "surname_py_dict.txt文件放在哪个目录下", + "input": "BOP", + "output": "surnamepy_py_dict.txt是智能双录功能，调整话术多音字配置文件，可以放在与hsbop10.properties同级目录下，放在部署智能双录的机器上" + }, + { + "instruction": "809069接口中返回的rn字段是什么意思？", + "input": "BOP", + "output": "rn是记录数，每查到一条数据+1." + }, + { + "instruction": "【退市整理协议签署】流程里“沪A指定标识检查”什么情况下会走这个节点", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202304233938（合入HSELIG1.0V202301.02.000）修改后:1、70841配置为1，不允许未指定的沪A账户办理业务2、70841配置为0，未指定的沪A账户可勾选进行提交受理，流程图中增加等待节点和沪A状态校验节点，校验通过才能继续办理权限开通。70841-业务受理时是否需要校验沪A账户的指定状态0-否，1-是（默认）。配置为0，业务受理时不校验沪A账户的指定状态，在业务流程图中增加等待节点，查询指定状态进行校验，不允许办理业务的指定状态需要拦截；配置为1，业务受理时校验沪A账户的指定状态，在前端��行拦截。涉及菜单：分级基金权限开通、债券专业投资者登记、股票退市整理协议签署、股票风险警示协议签署、科创板权限开通、港股通开户、债券质押协议回购签署。" + }, + { + "instruction": "【产品开户】资产管理人的“管理人电话”在大字段对应哪个字段", + "input": "BOP", + "output": "产品资产管理人电话-organ_prodmana_tel" + }, + { + "instruction": "已经办理成功的受理单，无纸化想再次渲染，是否能实现", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-无纸化协议管理-协议数据修正】可以针对某个字段进行再次渲染" + }, + { + "instruction": "noticelog中notice_kind为1和2的数据是如何生成的", + "input": "BOP", + "output": "BOP办理业务后，如果发送短信/邮件等消息时，notice_kind取自BOP办理端【消息模板管理】菜单设置的消息模板编号，此模板编号从1开始递增。" + }, + { + "instruction": "产品适当性管理 修改报错", + "input": "BOP", + "output": "此报错检查的是hs_asset.acctarg表的init_date，acctarg表中init_date还是20240101所以报错正常。建议修改日期后再测试。" + }, + { + "instruction": "查询客户中登98、99场外证券理财账户在哪个菜单可以查", + "input": "BOP", + "output": "【中登业务-信息查询-TA账户查询】菜单可以查询" + }, + { + "instruction": "证券理财账户销户有持仓销户失败问题", + "input": "BOP", + "output": "目前已有T202312285499，计划修改。【一站式销户、非现场销户】：基金本地无份额，在其他机构有份额的场景下导致销户流程报错，错误号0362，针对此报错，销户失败后支持调用登记取消功能号处理。" + }, + { + "instruction": "自动派单部署redis，网络流量检测从一台tomcat到另一台tomcat（有部署redis）在1小时内触发了5W多次的redis登录", + "input": "BOP", + "output": "查看web日志，日志中大量查询字典条目的请求：ERROR[com.hundsun.bop.pub.dict.BopDiCtNanagerrmoLi8871--才典条自null不存在，请检查!ERROR[com.hundsun.bop.pub.dict.BopDictManagerImpl:87]–字典条目null不存在，请检查!已有修改单T202307266800，合入BOP1.0V202301.04.000优化涉及菜单功能:dict字典翻译功能修改前:对于字典缓存表的翻译，根据入参key=null或缓存获取返回null，都会空值提示信息。在业务高发期，日志中容易成片出现提示信息修改后:优化代码逻辑，字典缓存表的获取，如果入参key为空，则不需要进行进行缓存获取，也不需要打印提示日志" + }, + { + "instruction": "【存管账户变更】报错：[150452][签约账户资金不为0或预计利息不为0，不允许存管销户]", + "input": "BOP", + "output": "1、【资金-资金参数-银行参数设置】参数配置位【5396-存管签约客户资金余额不为0是否允许销户】未勾选，不允许带资金销户2、【单客户查询-常用查询-资金】中当前余额：28.38,可用资金为03、查看客户【资金变动】和【资金交易流水】，客户持有现金理财产品，可用资金为50067.89，当日现金宝分红3.73,可用资金为50071.62，该客户进行理财产品申购，申购50000，则可用资金为71.62；客户期初资金为100，银行转取71.62后，当前资金为28.38，则不允许存管销户；4、理财产品申购，该产品T+1日确认，则T+1日日终客户资金下账后，当前资金应为0，则T+2日日间可以进行存管变更。" + }, + { + "instruction": "在预约开户周边审核的时候【机构简称】提示字段超出限制：该输入项必须小于10个汉字或者20个字母或数字", + "input": "BOP", + "output": "已有需求202311163123，合入BOP1.0V202301.06.000。修改后，周边预约受理单审核时，机构简称支持70643配置。70643-机构简称字符限制模式0-字符限制为1-10个汉字或者1-20个字符（默认），1-字符限制为8-20个汉字或者16-40个字符。" + }, + { + "instruction": "【账户注册资料修改】不支持录入全中文且中间有空格的名称", + "input": "BOP", + "output": "与客户沟通，实际生产上有客户名称带空格的场景，202312273256计划修改，【一码通开户、账户注册资料修改】：参考202309073396对客户名称录入带有空格的场景进行优化。" + }, + { + "instruction": "预约开户转正式单的时候，因存在受益所有人信息未填写完整，导致无法下一步", + "input": "BOP", + "output": "T202311163475，合入BOP1.0V202301.03A.008涉及菜单功能:开户-机构开户开户-产品开户修改前:服务信息节点下一步时不校验预约单中受益所有人信息是否完整修改后:周边预约开户转正式开户，服务信息下一步时对于受益所有人必填字段进行校验，若存在必填字段未填写，弹窗提示并拦截" + }, + { + "instruction": "flow报错日志咨询", + "input": "BOP", + "output": "此报错是因为客户更换了数据库，但是没有修改数据库密码（tomcat下的hsbop10.properties文件），导致bop-flow节点无法连接数据库，修改密码后正常。" + }, + { + "instruction": "809223-周边产品预约开户,需要在【产品信息录入】节点展示字段“证件类型”、“产品证件号码”", + "input": "BOP", + "output": "202312223044，计划修改。809223：新增入参organ_prodmana_id_kind,organ_prodmana_id_no,organ_prodmana_begindate,organ_prodmana_enddate。" + }, + { + "instruction": "账户全称中间含有【-】符号的时候，前后存在空格，系统不会对此进行校验", + "input": "BOP", + "output": "已有需求202309073396，合入BOP1.0V202301.05.000。修改后：机构户、产品户登录后进行客户资料修改时，若中登全称修改内容中录入空格，都会进行校验，其中全中文和全英文的空格校验方式为红色提示拦截（全中文不允许存在空格、全英文各单词之间仅支持录入一个空格），其他情况下的空格校验方式为弹窗弱提示，不拦截。提醒内容：“录入的名称中间有空格，请确认是否正确。”" + }, + { + "instruction": "【证券账户开户】无纸化过滤规则咨询", + "input": "BOP", + "output": "[exchange_type].intersect('1,2')intersect是取交集" + }, + { + "instruction": "1416配置咨询", + "input": "BOP", + "output": "可参考《HUNDSUN业务集中运营平台软件V1.0-靓号管理-业务指引》有474-靓号业务许可证且1416配置为1时，开户时会展示“靓号获取”按钮，支持根据手机号或者三要素获取靓号" + }, + { + "instruction": "债券专业投资者业务，配号信息取的是哪个表", + "input": "BOP", + "output": "0A3-009版本前，债券专业投资者业务配号信息的时候检查的csdcholder表，这个表里面存的是深A信用的配号关系，北交所配号虽然关系和深A一致，但是hs_asset.acctrelationship表的数据更为准确，03A-009版本后调整为取hs_asset.acctrelationship表T202312146262，合入HSELIG1.0V202301.03A.009涉及菜单功能:投资者适当性-债券业务-债券专业投资者登记投资者适当性-债券业务-北交所债券专业投资者登记修改前:北交所信用账户开通专业投资者权限时，查配号关系查csdcholder表，查出深A信用账户对应的普通账户，然后查普通账户对应的北交所账户修改后:北交所信用账户开通专业投资者权限时，查配号关系查hs_asset.acctrelationship表" + }, + { + "instruction": "BOP系统是否可以支持导出文件支持展示进度条", + "input": "BOP", + "output": "已有需求202312154489支持（未出包）" + }, + { + "instruction": "机构客户登录人证件为外国人永久居留证时，登录后客户中心内是否支持出入境核查", + "input": "BOP", + "output": "暂未支持，提需求202312284713评估" + }, + { + "instruction": "809306-证券账户开户入参没有auto_submit是否支持自动提交", + "input": "BOP", + "output": "809306接口不支持自动提交，需要另外调用809016受理单提交接口" + }, + { + "instruction": "调用809101接口中登超时受理单暂存问题", + "input": "BOP", + "output": "bop有周边接口809020-受理单作废功能，obm可以在此种场景下将受理单作废，已提obm需求202312284453评估" + }, + { + "instruction": "质检任务菜单，是否可以前台菜单支持质检终止或作废？", + "input": "BOP", + "output": "202312273078计划修改。【任务中心-质检任务、质检中心-质检任务】：两个tab页新增作废按钮，支持对质检任务单进行作废。" + }, + { + "instruction": "自动派单问题", + "input": "BOP", + "output": "系统参数设置(240016)自动派发暂挂任务上限" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】经办人信息置灰不允许修改", + "input": "BOP", + "output": "1、70357配置为10，70357开关第1位设置为1，进入客户资料修改菜单，经办人的“姓名、证件类型、证件号码、证件有效期、联系电话”字段置灰。2、配置参数70558配置为1，所以会校验机构和产品户客户资料修改是否校验经办人信息的合法性。解决方案：将70558修改配置为0即可。70357-机构/产品户业务办理时是否更新机构信息表中经办人和代理人信息默认00,0-否，1-是，左起第一位控制机构/产品户业务办理时是否需要更新机构信息表中经办人信息，配置为0表示否，配置为1表示是；左起第二位控制机构/产品户业务办理时是否需要更新机构信息表中代理人信息，配置为0表示否，配置为1表示是。70558-机构和产品户客户资料修改是否校验经办人信息的合法性0-否，1-是（默认）。" + }, + { + "instruction": "业务准入参数53-未被列入融资融券黑名单校验的是哪个表的数据", + "input": "BOP", + "output": "查询的是hs_crdt.riskacctlist，对应前台菜单【融资融券-风险管理-客户黑名单维护】。该菜单：本券商的黑名单会在这个hs_crdt.riskacctlist表中记录；" + }, + { + "instruction": "【一站式客户转移】在资金账户迁移节点报错：无此功能", + "input": "BOP", + "output": "(2228103)AS_产品账户平台调用_一站式产品存管交易迁移，对应的so是libs_as_prodcaplatflow.10.so，查看config_as.xml客户这个so没加载导致。加载对应so后重启中间件，之后受理单重发即可" + }, + { + "instruction": "机构户做存管账户开户银行账号和银行密码是否置灰跟哪些配置有关", + "input": "BOP", + "output": "1、【储蓄银行参数设置】菜单对应银行开通功能列表57位（证券发起存管签约开户）2、机构客户，还会判断【银行参数设置】中096-5377机构户是否允许证券发起签约开户" + }, + { + "instruction": "【账户费用设置】菜单当前费用能否不显示金额比例", + "input": "BOP", + "output": "客户希望不要显示金额比例，由配置参数70325控制，客户环境目前此参数配置为1，建议改为0再进行查看。70325-账户费用设置选择费用模板时是否显示金额比例0-否，1-是（默认）。账户费用设置菜单，选择费用模板时，费用模板名后是否显示特定证券品种的金额比例。" + }, + { + "instruction": "【融资融券预约开户_周边】在评级节点报错：信用等级表记录不存在", + "input": "BOP", + "output": "需要在柜台【融资融券-客户信用评级-信用等级标准设置】菜单设置个人户、融资融券首次征信问卷、分数上下限包含客户试卷得分的一条记录，客户目前的得分在【信用等级标准设置】菜单匹配不到信用级别，因此报错了" + }, + { + "instruction": "【存管账户变更】，提示：可取现金小于资金余额，请客户确认是否存在禁取资金或者个人维持担保比例。", + "input": "BOP", + "output": "该提示在修改单M202004071581中增加，由配置参数70363配置项决定是否允许业务继续受理。程序判断可取资金是否小于资金余额，若小于则弹出该提示。当70363为0，且可取资金小于资金余额时，下一步为灰，业务不能办理。70363-可取现金小于资金余额时是否支持变更和注销存管账户0-否（默认），1-是" + }, + { + "instruction": "bop产品适当性管理菜单修改了prod_begin_date字段没有同步到多金的prodcode表", + "input": "BOP", + "output": "M201711280619（发布版本BL2012SP5Pack4）后，产品适当性管理修改prod_begin_date、prod_end_date字段不会同步到多金的prodcode表" + }, + { + "instruction": "70941配置说明和实际逻辑不符", + "input": "BOP", + "output": "70941配置在修改单T202312113964（合入BOP1.0V202301.03A.009）新增，配置为1时存在已评级的征信记录就加载再次征信试卷，不再判断是否存在信用证券账户。配置为0时是老的逻辑，存在信用证券账户且存在征信记录时，才展示为再次征信，否则是首次征信。但是70941配置说明是“0-未查询到信用证券账户且不存在已评级的征信记录时认定为首次征信（默认）”，实际逻辑应该是“0-未查询到信用证券账户或不存在已评级的征信记录时认定为首次征信（默认）”，提交内部需求202312294056" + }, + { + "instruction": "BOP一站式销户提示转托管", + "input": "BOP", + "output": "一站式销户深圳账户不能自动转托管，转托管后需要日终后才能处理，所以t+1日才能销户" + }, + { + "instruction": "客户资料修改，控股股东未支持出入境核查", + "input": "BOP", + "output": "T202311286097，合入BOP1.0V202301.06.000涉及菜单功能:开户-产品开户客户资料-客户信息修改-客户资料修改修改前:1.机构、产品客户资料修改，控股股东单组维护时不支持国籍字段2.产品开户、客户资料修改业务，控股股东未完全支持出入境核查修改后:1.机构、产品客户资料修改，控股股东单组维护时支持国籍字段2.产品开户、客户资料修改业务，控股股东支持出入境核查" + }, + { + "instruction": "客户资料修改，经办人未支持出入境核查", + "input": "BOP", + "output": "T202311213318，合入BOP1.0V202301.06.000。客户资料-客户信息修改-客户资料修改，机构、产品客户资料修改业务，经办人支持出入境核查涉及菜单功能:客户资料-客户信息修改-客户资料修改修改前:1.机构、产品客户资料修改业务，经办人没有生日、性别字段2.机构、产品客户资料修改业务，经办人不支持出入境核查3.机构、产品客户资料修改业务，代理人同步经办人，业务凭条中出现前后两个“【经办人修改】”标志位修改后:1.机构、产品客户资料修改业务，经办人新增生日、性别字段2.机构、产品客户资料修改业务，经办人支持出入境核查3.机构、产品客户资料修改业务，代理人同步经办人，业务凭条中仅有一个“【经办人修改】”标志位" + }, + { + "instruction": "一站式销户在存管账户销户确认节点报错", + "input": "BOP", + "output": "查看银行转账，请求状态作废，为银行返回的报错，建议找银行确认" + }, + { + "instruction": "【机构创业板注册制开通】开通权限节点报错", + "input": "BOP", + "output": "1、查看【统一账户业务流水查询】菜单，有发起证券账号查询结果返回“在当前条件下查找不到相应的记录”2、中登账户信息查询菜单用三要素和一码通查询，返回“一码通禁止操作”。3、目前此类产品类别不能发起中登查询，而程序会判断配置参数70321（机构柜台产品户允许查中登的产品类别）的值，在此配置的产品户会发起中登查询，目前此产品户在此配置内，所以会发起中登查询。4、临时处理方法：建议配置参数70321去掉此产品户的产品类别后再做此业务。70321-机构柜台产品户允许查中登的产品类别，机构柜台产品户允许查中登的产品类别（organ_prod_kind，字典项990），多个字段用逗号（英文逗号）隔开，默认值（01,02,03,04,05,23,24）" + }, + { + "instruction": "个人开户配置决策节点没有生效", + "input": "BOP", + "output": "查看大字段里面并没有corp_risk_level字段，大字段中只有corp_risk_level_then字段，因此可以使用表达式#{flowContextFieldService.getFieldValue(acpt_id,'corp_risk_level_then')=='2'||flowContextFieldService.getFieldValue(acpt_id,'corp_risk_level_then')=='3'}来实现。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改问题", + "input": "BOP", + "output": "1、个人户：120003配置为空时，修改full_name,id_kind,id_no,id_begindate,id_enddate,client_gender,birthday,id_address,issued_depart,nationality这几个字段加载1002z-1001的档案2、机构户和产品户：120004配置为空时，做了特殊处理，此时认为全部勾选了，只要界面修改了任意值，就会加载1002z-1001的档案3、当120003和120004有配置，就以120003和120004配置的字段为准，只有改了配置里的字段，才会触发关键信息1002z-1001的档案(120003)个人户关键信息字段(120004)机构户、产品户关键信息字段" + }, + { + "instruction": "审核的时候风险测评是C1、C2的要过某个角色审核", + "input": "BOP", + "output": "可以增加一个决策节点，决策条件#{flowContextFieldService.getFieldValue(acpt_id,'corp_risk_level_then')=='2'||flowContextFieldService.getFieldValue(acpt_id,'corp_risk_level_then')=='3'}，然后满足这个决策条件的增加一个审核节点，候选人选择需要的角色。" + }, + { + "instruction": "【投资者适当性-转融通业务-出借人合同签署】是否支持知识测评问卷", + "input": "BOP", + "output": "目前不支持，已提需求202312263959计划修改。出借人合同签署菜单：支持知识测评，试卷子类为-37转融通业务知识测评试卷。" + }, + { + "instruction": "档案同步失败，在办理端受理单详情页面，点击档案重发，所有档案全部重新同步", + "input": "BOP", + "output": "已提需求202312263730，计划修改。受理单详情，点档案重发后，只推送失败的档案任务，已经成功的档案任务不再推送" + }, + { + "instruction": "机构开户作废后，想新做一笔机构开户，无法关联到这笔预约开户的单子", + "input": "BOP", + "output": "1、这笔机构预约开户的单子，hs_acpt.bopform表，更新clear_flag为0，date_clear为0，position_str_join为空后，再去重新做产品开户业务2、BOP已有修改单T202312093290（计划基于BOP1.0V202301.03A.000出补丁）支持此场景，修改后：机构预约开户、产品预约开户办理成功后，做机构开户或者产品开户，目前是已经获取了预约受理单信息，机构开户或者产品开户正式单作废、办理终止，重新办理机构开户或产品开户支持重新获取预约受理单信息。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户，质检任务驳回，点驳回没有反应", + "input": "BOP", + "output": "已知程序问题，T202306193434（BOP1.0V202301.03.000）引入，无临时解决方案，已提需求202309143314，对应修改单T202309135148已在BOP1.0V202301.03A.001AM9、HSELIG1.0V202301.03A.002AM2发布，建议升级。涉及菜单功能:信用业务-融资融券账户-融资融券一站式开户修改前:融资融券一站式开户，受理单详情页打开页面F12报错startauditisnotdefined，受理详情右侧档���查看点击无反应，档案查看，驳回档案无法驳回修改后:融资融券一站式开户，受理单详情页打开页面F12不报错startauditisnotdefined，受理详情右侧档案查看点击正常显示，档案查看，驳回档案可以正常驳回" + }, + { + "instruction": "档案补扫按钮问题", + "input": "BOP", + "output": "档案补扫按钮显示条件如下：（1）受理单必须是办理完成且档案也同步完成（对应bopform表的acpt_form_status=6，scan_sync_status=1），历史受理单范围在70106（允许档案补扫的受理单最长历史天数）范围内；（2）操作员必须有菜单号70020105-质检任务的菜单权限（3）不存在质检在途数据（bopformqc表en_qc_type在\"1,2,3\"范围、EN_QC_STATUS,在\"0,1,2,4\"范围内的数据）（4）如果是新意档案不支持周边补扫，其他档案支持（acpt_busin_type大于5000且小于6000的属于周边业务），周边业务从修改单T202306054192（发布版本BOP1.0V202301A.00.013支持）该操作员是有补扫按钮的，做质检补扫即可。" + }, + { + "instruction": "【统一征信】提示：此客户的融资融券征信状态为[已评级]，不允许进行融资融券征信！", + "input": "BOP", + "output": "此处校验unitycredit表是否存在状态crdt_status不是0、2-征信内容不合格、4-评级撤销、A-征信待提交、D-审批不通过、C-审批通过的数据则会报错，客户存在一笔状态是3-已评级的记录，需要通过【征信额度审批查询】做审批，征信状态crdt_status变为C-审批通过，再做征信。【客户征信】评级不需要审批，评级后状态是3-已评级，【统一征信】需要审批，审批后状态是C-审批通过" + }, + { + "instruction": "809101-客户资料修改咨询", + "input": "BOP", + "output": "目前辅助证件的填写逻辑如下1、如果客户证件类别使用的是“港澳台居民居住证”作为主要身份证明文件时，辅助身份证明文件类别、辅助身份证明文件代码、辅助身份证明文件截止日期必填，辅助身份证明文件类别仅能填写“港澳居民来往内地通行证”或“台湾居民来往大陆通行证”。2、如果使用的是“港澳居民来往内地通行证”或“台湾居民来往大陆通行证”作为主要身份证明文件时，辅助身份证明文件类别、辅助身份证明文件代码、辅助身份证明文件截止日期为选填项（非必填），如需填写辅助身份证明文件类别，仅能填写“港澳台居民居住证”。客户辅助证件类别填写的是“X-其他有效证件”，所以会有此提示" + }, + { + "instruction": "【机构开户】字段置灰咨询", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202008111097（合入BOP1.0V202001.04.000）之后，受理单在信息录入三要素点击下一步后，如果流程未走到档案采集节点或者视频节点，则信息录入节点允许再次修改三要素信息；如果流程已经走到档案采集节点或者视频节点，则信息录入节点三要素信息依然是只读不可修改。涉及菜单：受理中心-客户开户-个人开户受理中心-客户开户-个人见证开户受理中心-客户开户-机构开户受理中心-客户开户-机构见证开户受理中心-客户开户-产品开户" + }, + { + "instruction": "批量资产账户休眠导入模板数据报错", + "input": "BOP", + "output": "客户数据导入模板有问题，已qq发送给客户标准模板，详见附件" + }, + { + "instruction": "私募合格投资者登记_周边报错：私募基金合格投资者登记表记录已存在", + "input": "BOP", + "output": "1、这个客户是个人户，专业投资者，资产不满足但是“是否上传档案且满足适当性”选择了是。2、查看1337309逻辑，如果是个人户、不满足资产要求且是专业投资者：如果44108配置为1，有效期取44109配置，44109配置为0，有效期为99991231长期有效；如果44108配置为0，有效期判断44058配置，44058配置为0，有效期为99991231长期有效。3、客户44108、44109、44058都配置为0，有效期为长期有效，长期有效的情况下查询pfsecumaccount表是否有记录，有记录则报错“私募基金合格投资者登记表记录已存在”4、正常应该判断pfsecumaccount表的客户当前的有效期是否是长期有效，长期有效则报错，而不是根据44108、44109、44058配置判断是否长期有效，客户提交需求202312274734优化。44108-私募基金合格投资者有效期限是否按月配置0-否（默认）；1-是。配置为0时，表示不按月配置。配置为1时，表示按月配置。（当配置开启时有效期限按系统配置44109控制）44109-私募基金合格投资者按月配置的有效期限单位：月，用于设置私募基金合格投资者的有效期限；设置为0，则表示长期有效。（仅系统配置44108开启时才会生效）44058-专业投资者登记私募基金合格投资者的有效期限单位：天数，用于设置专业投资者登记私募基金合格投资者的有效期限；设置为0，则表示长期有效。" + }, + { + "instruction": "费用修改的周边接口", + "input": "BOP", + "output": "增值接口809235账户费用设置" + }, + { + "instruction": "产品适当性管理菜单修改风险等级字段会不会同步到uf的prodcode表", + "input": "BOP", + "output": "多金修改单M201708251255（sp5pack1patch1补丁3）增加产品账户同步AS功能“(2638867)AS_产品账户同步_产品适当性参数同步”，供BOP产品适当性设置时，同步eligproduct表中适当性相关参数到prodcode表中。同步字段：产品成立日期prod_begin_date产品结束日期prod_end_date投资期限prod_invest_term投资品种invest_type收益类型income_type亏损率max_deficit_rate风险等级prodrisk_level" + }, + { + "instruction": "【系统参数设置】（170503) 发送服务器地址与接收服务器地址，是否支持配置域名？", + "input": "BOP", + "output": "支持配置域名，且需要和域名地址网络联通" + }, + { + "instruction": "809046手机号码核查咨询", + "input": "BOP", + "output": "总共三位，第一位：手机号码当前状态查询；第二位：手机号码与客户名称对应关系核查；第三位：手机号码与身份证明文件对应关系核查" + }, + { + "instruction": "【异常受理单处理】菜单，是否支持只查询柜台的单子，不查询周边的单子？", + "input": "BOP", + "output": "筛选条件“类型”选择柜台即可。" + }, + { + "instruction": "70029（是否允许存管一步式开户失败后自动做预指定开户）配置咨询", + "input": "BOP", + "output": "【个人/机构/产品开户】、【存管账户开户/变更】、【单客户多存管开户】70029（是否允许存管一步式开户失败后自动做预指定开户）：默认为0：不允许自动做预指定开户；1：允许自动做预指定开户" + }, + { + "instruction": "eligproduct表的prod_term字段对应的数据字典", + "input": "BOP", + "output": "此字段无数据字段，但是此字段已弃用，参考修改单M201707250157，已经弃用了prod_term字段，改用invest_term。invest_term对应的数据字段1063修改后：产品适当性属性表弃用prod_term字段，新增invest_term字段；由原先明确的产品期限改为区间段，同时修改匹配规则。" + }, + { + "instruction": "什么情况下授信额度变更业务会在进行征信评级", + "input": "BOP", + "output": "1、走征信评级节点的判断条件是是否做征信评级问卷2、检查70117配置为1，授信额度变更支持做征信评级3、70114配置为1，控制授信额度变更一定要做征信评级问卷根据配置，一定要做征信评级试卷，即一定会走征信评级的节点。70117-控制额度申请和额度变更是否启用征信问卷0-否；1-是(默认)。70114-授信额度变更是否必须做再次征信问卷0-否(默认)；1-是。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】什么时候会触发1001-1002z关键信息和1001-1003z一般资料修改的档案？", + "input": "BOP", + "output": "是否是关键信息和配置参数120003（个人户关键信息）字段有关。只要修改了关键信息就会触发1001-1002z的档案，1002z和1003z不会共存，当修改了关键信息和其他一般资料信息，也只会触发1002z关键信息的档案。" + }, + { + "instruction": "非现场销户_周边，报错：有基金份额，无法销户", + "input": "BOP", + "output": "原因是客户该基金公司的基金账号在其他代销机构或直销机构还有使用，不能直接销基金账户，只能做做本地交易账户销户。希望在流程后面加个节点，当基金公司返回报错后，调产品账户登记取消功能，销本地理财账号，已提需求202312264030" + }, + { + "instruction": "809404-客户预征信提交接口调用报错", + "input": "BOP", + "output": "客户测试环境没有导入编号为5063流程模板，导入并发布后再调用不报错。" + }, + { + "instruction": "客户登录后没有出现出入境核查按钮", + "input": "BOP", + "output": "查看客户证件类型为港澳台居民居住证，此证件类型不支持出入境核查，目前支持出入境核查的证件类型是护照，港澳居民来往内地通行证，台湾居民来往大陆通行证，外国人永久居留证" + }, + { + "instruction": "180002-首次征信标题设置设置为0，为什么【统一征信】展示出来的是首次征信问卷", + "input": "BOP", + "output": "【统一征信】展示融资融券征信问卷逻辑如下：1、先判断180002，如果配置为1，展示首次征信问卷；2、如果180002配置为0：1）查询unitycredit有没有数据，如果有状态是1-已征信待评级、3-已评级、B-征信待审核、C-审批通过的数据或者做过再次征信试卷，下拉框展示再次征信问卷；2）不满足（1）查询客户授信记录clientcrquota表，有记录则下拉框展示再次征信问卷；3）不满足（2）没有授信记录则展示首次征信问卷；3、最后再判断70712配置，如果配置为0并且不存在信用资产账户，那么会把再次征信问卷换成首次征信问卷进行展示180002-首次征信标题设置统一征信，保证“首次征信”试卷和“再次征信”试卷只出现一个，1-出现“首次征信”，0-出现“再次征信”70712-客户未开通信用资产账户时是否允许做统一征信融资融券再次征信0-否；1-是（默认）。0-表示客户未开通信用资产账户时不允许做统一征信融资融券再次征信，1-表示客户未开通信用资产账户时允许做统一征信融资融券再次征信" + }, + { + "instruction": "【客户征信评级】报错：客户已评级，在有效期内不允许频繁征信！", + "input": "BOP", + "output": "配置参数31129配置不为0则会判断unitycredit表CRDT_STATUS=3-已评级的数据，如果评级日期在有效期内则会有此提示，31129配置为0则不报错。31129-征信日期过期时间单位（月）。默认：0(不处理)，若配置大于0时，当征信数据已过期，且没有开通信用账户时，将作废征信评级信息。" + }, + { + "instruction": "【个人开户】菜单菜单提醒", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202206090541（合入BOP1.0V202201.03.000），修改后:【个人开户、机构开户、产品开户】增加配置开关70738：进入菜单时是否强制进行操作提示。配置开启后，进入菜单时强制弹窗展示“小灯泡”内的内容，并支持关闭弹窗，修改和补办进入菜单时维持现状不提示。配置关闭后，以上业务进入菜单不会进行提示。70738-开户办理前是否需要业务提示确认0-否（默认），1-是。配置为1，表示开户办理前需要进行业务确认提示；配置为0，表示开户办理前不进行业务确认提示。涉及菜单：个人开户、机构开户、产品开户。" + }, + { + "instruction": "档案采集时选择本地文件上传，提示：图片文件大小为1000k，超过该图片限制大小：600k", + "input": "BOP", + "output": "对接新档案，【档案文件参数设置】菜单对应的档案文件图像模式是彩色图像，彩色模式下上传文件会被放大，黑白图像模式不会放大，但是清晰度不好，灰度图像模式清晰度比黑白模式好，文件大小会有些许放大，正常不会超过600k，建议客户把图像模式改成灰度图像。" + }, + { + "instruction": "809235-账户费用设置入参咨询", + "input": "BOP", + "output": "bfare_kind-后台费用属性对应的数据字段为3001" + }, + { + "instruction": "资券资格合同开通(老)是否支持知识测评", + "input": "BOP", + "output": "T202307067443，合入BOP1.0V202301.04.000涉及菜单功能:投资者适当性-转融通业务-资券资格合同开通(老)修改前:（1）资券资格合同开通(老)不支持知识测评（2）不配置审核模板审核通过后会报错修改后:（1）资券资格合同开通(老)支持知识测评，试卷类别-0试卷子类管理，试卷子类-36约定融券业务知识测试（2）业务凭条中增加知识测评得分和办理资格字段（3）修复不配置审核模板审核通过后会报错" + }, + { + "instruction": "【北交所债券专业投资者登记】特转A账户的北京市场账户标识是未标识，但是可以下一步", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202311173772（合入HSELIG1.0V202301.03A.008）修改后【债券专业投资者登记】、【北交所债券专业投资者登记】、【公司债企业债协议签署】受理时判断北交所账户是否报送北京市场标识，如果标识未报送则业务流程中支持报送该账户的北京市场标识。建议升级。" + }, + { + "instruction": "【产品开户】经办人证件为外国人永久居留证，代理人信息选择“代理人同经办人”后，出入境核查按钮变成公安认证，不支持出入境核查； ", + "input": "BOP", + "output": "原因是代理人支持出入境核查的，但经办人不支持出入境核查，导致代理人同步经办人的时候还是公安认证，修改单T202311225743，合入BOP1.0V202301.06.000，经办人支持出入境核查的时候修复" + }, + { + "instruction": "业务凭条日期渲染问题", + "input": "BOP", + "output": "业务凭条签字日期应该使用acpt_year、acpt_month、acpt_day字段渲染M202104091138,合入HSELIG1.0V202101.02.000涉及菜单功能：业务凭条渲染修改前：1.业务凭条中的受理时间为实时的时间，不是受理业务的时间2.业务凭条中客户的签字日期不是受理业务的日期修改后：1.大字段新增acpt_sign_date_time，acpt_year，acpt_month,acpt_day2.配置业务凭条无纸化模板渲染标准字段，受理时间-acpt_sign_date_time，客户签字日期acpt_year年acpt_month月acpt_day日，可正常渲染业务受理时间PS:，若想使用epaper_sign_date_year、epaper_sign_date_month、epaper_sign_date_day字段，需将业务凭条设置到无纸化里，做无纸化签署，签署日期才会固定下来" + }, + { + "instruction": "审核受理单没有展示“终止办理”按钮？", + "input": "BOP", + "output": "终止办理按钮是配置参数70179控制，配置为1时展示。70179-办理端审核页面是否支持显示终止办理按钮，0-不支持(默认)，1-支持" + }, + { + "instruction": "57-投资品种准入参数咨询", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202303306769(发布版本BOP1.0V202301.01.000)新增70834-准入参数57设置的允许客户投资品种是否需要全匹配。配置为0时，客户的投资品种满足57准入设置的允许客户投资品种的其中一种即可；配置为1时，客户的投资品种必须全满足57准入设置的允许客户投资品种客户70843参数配置为1，所以匹配不通过" + }, + { + "instruction": "客户资料修改_周边，审核没有出入境核查按钮", + "input": "BOP", + "output": "已提需求202312273806评估支持" + }, + { + "instruction": "【融资融券联合开户】业务驳回后重新提交一直报错：无权限提交处理当前任务，任务号:****", + "input": "BOP", + "output": "已知问题操作员提交受理单之后做了休假，休假期间受理单被驳回了，驳回时操作员状态不对导致获取不到受理的操作员，导致此问题。针对此问题可通过BOP办理端【运营中心-任务中心-任务管理】菜单“驳回后任务（受理人员转派）”界面重新分配受理单。" + }, + { + "instruction": "开户业务和客户资料修改未支持录入多个执行事务合伙人", + "input": "BOP", + "output": "已有需求202311304706，计划修改。依赖账户202312043363改造，机构开户、客户资料修改(机构）：支持录入多组执行事务合伙人信息，以及无纸化字段渲染。" + }, + { + "instruction": "809164-手机号码及机主信息更新_周边是否增值", + "input": "BOP", + "output": "增值，受许可证2666-BOP周边个性化接口专用控制。" + }, + { + "instruction": "非现场销户_周边报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "正常情况下证券理财账户T+2应该已经完成销户，目前查看证券理财账户流水，产品账户状态还是销户待确认，bop这边T+2后还没有销户成功目前的处理逻辑是暂时报错了。与客户确认，可能是基金公司发的确认文件有问题或者没有导回报文件，导致证券理财账户没有成功销户，可当天晚上导入正确的回报文件，第2天在【异常受理单处理】重发受理单即可。" + }, + { + "instruction": "一站式销户，在“证券账户销户&预销户”节点报错：[中登返回]证券账户禁止操作", + "input": "BOP", + "output": "1、产品户的北京市场账户标识是中登维护的，券商端产品销户时，不需要撤销北京市场账户标识。2、一站式销户受理时，客户有北京市场账户标识前台会提示“注销股转（北交所）账户xxxxx请确认是否取消北京市场账户标识”，如果点确认，那么流程里会撤销标识。3、在修改单T202302104786-1（合入BOP1.0V202301.01.000/HSELIG1.0V202301-01-000）增加标识取消的处理逻辑，已在修改单T202311205694调整(发布版本BOP1.0V202301.06.000)，产品户销户时不再提示撤销标识，业务流程不做北京市场标识维护逻辑处理。4、临时处理方法：先单独做股东账户销户后，通过【异常受理单处理】将该笔单子置为成功即可（置为成功表示将报错的节点置为成功，继续走后续的流程）" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】业务没有销户证券理财账户问题", + "input": "BOP", + "output": "1、CZZ是实时TA，轮询回报超时，该错误是因为系统会调用355118（产品账户销户结果查询）去查询销户结果，目前hs_asset.proddataswap表中不存在该证券理财账户数据，所以调用355118会返回7777的错误号。2、目前生产环境已没有2023年9月份的日志了，无法通过日志分析问题3、维护环境尝试复现此问题，发现是因为目前逻辑中”产品账户销户&预销户(非T日发起)“节点第一次执行的时候，会把其他非实时TA状态改成是5-账户待销户状态，后续再执行此节点的时候，只要有一个TA状态非3-销户b-账户未确认f-账户强制销户的状态，则不会执行此节点逻辑，导致此问题。已有修改单T202311135260修复，BOP1.0V202301.06.0005、临时处理方法：单独做TA销户，再通过【异常受理单处理】做重发即可。" + }, + { + "instruction": "开户业务，负责人是���会支持出入境核查", + "input": "BOP", + "output": "T202311225777（开户-机构预约开户、开户-产品预约开户）、T202311225772（开户-产品开户）、T202311225758（开户-机构开户、开户-机构见证开户）合入BOP1.0V202301.06.000。负责人支持出入境核查" + }, + { + "instruction": "资产账户的限制C-禁止办理新业务，会禁止做哪些业务", + "input": "BOP", + "output": "做业务时不会校验C限制，运营规范检查项32-禁止办理新业务限制检查，会检查C限制" + }, + { + "instruction": "业务准入条件中的逻辑或关系组怎么用", + "input": "BOP", + "output": "逻辑或关系实现方式如下：1、首先在【数据字典设置】菜单增加80030数据字典子项，例如增加子项A；2、在【业务准入条件设置】菜单对应业务增加资质参数a和b时，“逻辑或关系组”均选择A；则在受理相应业务时，资质审核界面资质参数a和b满足一项即可。" + }, + { + "instruction": "身份信息核查有没有周边接口可以做", + "input": "BOP", + "output": "809103-中登身份核查，许可证254-集中运营平台周边接口受理周边；如果要做人像对比，还需要许可证488-中登人像比对业务" + }, + { + "instruction": "系统是否能控制机构强制做机构信息核查", + "input": "BOP", + "output": "系统支持机构户本人强制做机构信息核查。可开启配置参数70002（业务办理是否进行身份认证）第二位（控制机构户），且BOP办理端【业务模板管理】对应业务勾选需要身份认证即可。配置参数70002（业务办理是否进行身份认证）配置包含两位(0不进行校验；1必须进行校验)，第一位控制个人户，第二位控制机构户。默认：00" + }, + { + "instruction": "运营规范客户资料完整性，检查的是哪些信息？", + "input": "BOP", + "output": "1、由【系统参数设置】以下配置控制：(120008)运营规范检查中个人户信息是否完整的检查字段(120009)运营规范检查中机构户信息是否完整的检查字段(120021)运营规范检查中产品户信息是否完整的检查字段2、证件类型为I外国人永久居留证、1-外国护照，证件地址和签发机关允许为空3、证件类型为港澳台证件（ijGH)，证件地址受70611配置控制是否需要校验4、非身份证的，无需校验民族必填5、一码通查询中登注册资料，如果机构类别不是25，则去掉私募基金管理人编码的校验6、根据70175配置控制，当客户职业为其他时，职业备注是否需要校验7、性别为非自然人校验8、70146控制年收入一万以下校验9、出生日期与身份证上不符校验10、70324控制联系地址长度11、邮政编码非6位12、移动电话号码格式不正确" + }, + { + "instruction": "【北交所信用账户开户】咨询", + "input": "BOP", + "output": "根据配置3461-是否启用北交所股票交易权限独立控制、3462-基础层、创新层、北交所股票交易权限控制。例如：3461配置为2，3462配置为7/78/78$，则特转A证券账户存在7/8/$权限，即可开通北交所信用证券账户。3461-是否启用北交所股票交易权限独立控制0-否（默认）；1-是；2-是（控制串控制模式）。默认为0，表示保持原有模式，股东权限7-股转一类合格投资者、8-股转二类合格投资者、9-股转三类合格投资者均可交易北交所股票。配置为1时，仅股东权限为$-北交所股票的投资者才可交易北交所股票。配置为2时，表示基础层、创新层、北交所股票的相关权限可以通过配置3462进行精确控制（具体见配置3462相关说明）。另受限投资者持有北交所股票的相关持仓代码交易权限不受影响。3462-基础层、创新层、北交所股票交易权限控制模式基础层权限控制串/创新层权限控制串/北交所股票权限控制串，默认为7/78/789。第一段表示可以交易基础层股票的交易权限，第二段表示可以交易创新层股票的交易权限，第三段表示可以交易北交所股票的交易权限。（特别注意：1、当前基础层、创新层及北交所涉及的股东权限包含有7-股转一类合格投资者、8-股转二类合格投资者、9-股转三类合格投资者、$-北交所股票。2、在设置权限控制串时，请确保各个子串包含的权限合法性，程序将直接按照设置值处理。3、权限控制串需要满足上述格式要求，否则均被识别为默认值7/78/789。）" + }, + { + "instruction": "809238-资产账户限制修改支持哪些状态的资产账户", + "input": "BOP", + "output": "只支持资产账户状态为0-正常的资产账户。" + }, + { + "instruction": "产品开户，经办人支持出入境核查的功能在哪个版本", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202311225743，合入BOP1.0V202301.06.000涉及菜单功能:开户-产品开户修改前:1.经办人没有生日、性别字段2.经办人不支持出入境核查修改后:1.经办人新增生日、性别字段2.经办人支持出入境核查" + }, + { + "instruction": "809870-休眠户激活组合业务_周边 对应的许可证是什么", + "input": "BOP", + "output": "2579-休眠户激活组合业务（周边）" + }, + { + "instruction": "融资融券预约开户_周边，审核页面的选择头寸，置灰不可编辑", + "input": "BOP", + "output": "审核模板列表-设计流程图对应的授信审核节点，勾选上表单是否可修改，重新办理受理单提交后，可以下拉选择头寸。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改修改经办人业务，智能审核报告，公安头像获取失败，信息比对信息错误", + "input": "BOP", + "output": "原因是程序逻辑问题，经办人的信息是先从大字段里取，取不到再去客户信息里取，做客户资料修改如果有修改经办人信息的话，大字段里经办人的信息是新的经办人的，但是姓名还是固定取的客户信息里的，所以出现了信息比对取的信息错误的问题。至于取不到公安头像，是因为上述逻辑问题，导致报送给中登的姓名和身份证号对不上，导致中登返回报错，取不到公安头像。已提需求202312264501" + }, + { + "instruction": "港澳台客户，如果客户的居住证或者通行证已在中登开户，系统是否会检查？", + "input": "BOP", + "output": "会的，开户时，系统会检查客户的辅助证件号码是否在中登开户且一码通状态正确，如果有，系统不允许再开户，会报错类似：辅证号码【****】在中登作为主证已开立一码通账户【****】，请确认!" + }, + { + "instruction": "客户资料修改，外国人永久居留证 客户，修改客户证件号码后，出生日期没有同步更新 （自动获取）", + "input": "BOP", + "output": "需求202312213067计划修改。【个人开户、个人见证开户、客户资料修改、机构开户、机构见证开户、产品开户、一码通账户开户、账户注册资料修改】：使用新版外国人永久居留证开户的自然人（包括个人和机构关联人），支持依据证件号码自动获取国籍和出生日期。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改菜单，联系地址国籍修改后，客户详细地址信息表的国籍nationality字段不会更新", + "input": "BOP", + "output": "M202104141142，合入BOP1.0V202201.01.000引入。如果受益人或控制人勾选了同步客户信息，会把客户本人的国籍放到widget_field_address_info字段中，写表的时候是根据widget_field_address_info字段信息落表，导致此问题。需求202312233048" + }, + { + "instruction": "【养老金账户联合开户】业务，受理单详情查看模板，该模板委托方式只有4和z，但是看理财资产账户流水数据，该资产账户还有其他委托方式？", + "input": "BOP", + "output": "1、系统逻辑，开理财账户账户的委托方式数据，是取自模板的。查看bop-acct的日志，发现系统有调用200004查询客户模板数据，看出参en_entrust_way=#%()*+-0123456789<=>?@ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXY_abcdefghijklmnop2、测试环境改过模板的委托方式数据，所以有此现象。" + }, + { + "instruction": "授信额度变更_周边报错", + "input": "BOP", + "output": "用报错的资产账号查看hs_crdt.crdtcontract表里面有记录，但是客户该合同为终止状态，故报错。" + }, + { + "instruction": "809101-客户资料修改周边修改控制人受益人信息问题", + "input": "BOP", + "output": "入参relation_context参考格式：[{'personrelated_type':'','full_name':'','id_kind':'','id_no':'','id_begindate':'','id_enddate':'','client_gender':'','birthday':'','nationality':'','profession_code':'','phonecode':'','e_mail':'','zipcode':''}]修改信息时，某个字段即使没做修改也需要把原来的值传入，否则程序会把该字段置空。有需要可以提需求，客户暂未提交需求，事件先关闭" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】流程开存管的时候报错：证券营业部编码不存在。", + "input": "BOP", + "output": "该报错是银行返回的，建议咨询银行" + }, + { + "instruction": "obm做了笔休眠户激活_周边的受理单，视频见证时拍摄了客户头像，受理单提交后客户档案里的头像不是拍摄的这张", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，见证座席端拍照了之后，OBM又传了一次客户头像，把拍的头像覆盖了，已有OBM需求202309284084，合入HSOBM3.0V202301.08.000、HSOBM3.0V202301.05A.004" + }, + { + "instruction": "证券账户销户沪市提示：140320.错误信息：股东账户【xxxxxxxx】有股份存在，不允许销户", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202209207200（BOP1.0V202201.05.000上改的）修改涉及菜单功能:证券业务-证券账户-证券账户销户修改前:4132=2，沪市证券账户有持仓时，中登不允许销户，只勾选本地销户时可正常受理提交，审核通过后流程报错：有股份存在不允许销户；修改后:4132=2，沪市证券账户有持仓，本地和中登都不允许销户；客户环境4132=2，所以有此提示4132-上海证券账户销户是否检查股份持仓信息0-不判断（默认）；1-判断退市等不正常状态的股份持仓；2-判断全部有股份持仓。如果设置为1，那么在上海股东账户销户时必须检查该上海账户是否存在有退市等不正常状态的股份持仓，存在则报错返回不允许销户。如果设置为2，那么同样做检查，只是会检查所有股份持仓，存在则报错返回不允许销户。默认设置为0不做任何检查。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户关联的首次征信试卷有问题", + "input": "BOP", + "output": "1、查看处理流水10点40分操作员认领了融资融券一站式开户的受理单，hs_asset.clientcredit表10点40分前只有一笔22年的征信记录2、正常融资融券预约开户做了征信问卷，流程里会进行征信授信，重新生成hs_asset.clientcredit表数据，但是客户融资融券预约开户的业务模板手工调整过，删除了“评级”、“授信”节点，导致没重新生成hs_asset.clientcredit。3、正式开户的时候会先查hs_asset.clientcredit，如果有数据并且有效期在31123配置内，会先取表里数据，如果没有数据则会按照融资融券预约开户的的数据重新写一遍问卷4、已有需求单202306153889优化（发布版本BOP1.0V202301.03.000）。修改后正式开户时取预约时填写的征信信息31123-融资融券征信有效天数0-长期有效（默认）。其他正数-在征信完后N天内有效。" + }, + { + "instruction": "一站式销户，在“证券账户销户&预销户”节点报错：[中登返回]证券账户禁止操作", + "input": "BOP", + "output": "1、产品户的北京市场账户标识是中登维护的，券商端产品销户时，不需要撤销北京市场账户标识。2、一站式销户受理时，客户有北京市场账户标识前台会提示“注销股转（北交所）账户xxxxx请确认是否取消北京市场账户标识”，如果点确认，那么流程里会撤销标识。3、在修改单T202302104786-1（合入BOP1.0V202301.01.000/HSELIG1.0V202301-01-000）增加标识取消的处理逻辑，已在修改单T202311205694调整(f发布版本BOP1.0V202301.06.000)，产品户销户时不再提示撤销标识，业务流程不做北京市场标识维护逻辑处理。4、临时处理方法：先单独做股东账户销户后，通过【异常受理单处理】将该笔单子置为成功即可（置为成功表示将报错的节点置为成功，继续走后续的流程）" + }, + { + "instruction": "对接模拟测试平台，出入境核查失败，失败原因：[中登返回]记录不存在", + "input": "BOP", + "output": "客户在模拟测试平台的【身份信息维护】菜单有维护客户信息，报错原因是客户的出生日期与模拟测试平台维护的出生日期不一致，修改一致后正常【身份信息维护】对应后台表hs_tstp.tpidinfo校验逻辑(922197)LS_上海登记公司_出入境证件信息核查" + }, + { + "instruction": "运营规范检查项设置菜单咨询", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202311285791支持运营规范检查项设置菜单设置32-禁止办理新业务限制检查的检查项，查看客户hs_acpt.bopvalidateidmanage表里面没有validate_id为32的记录，怀疑客户升级的时候没有打脚本（acpt_Acpt_OtherPatch.sql），测试环境建议客户重新打下脚本" + }, + { + "instruction": "BOP受理端登录提示用户无此站点操作权限", + "input": "BOP", + "output": "BOP不支持对接信创。目前正在评估（验证）对接信创方案阶段，未验证到芯片方面（初步评估不支持），不建议使用海光芯片" + }, + { + "instruction": "操作员登录后首页弹出报错：java.lang.IndexOutOfBoundsException:Index:0,Size:0;", + "input": "BOP", + "output": "1.查看日志的错误信息，是由于在登录的时候调用800016没有应答导致。2.查看middleware日志，800016确实没有应。因反馈升级前没有此问题，根据请求入参，在数据库中执行语句，加上条件((a.acpt_busin_typenotin(5065,5072,0689,0714))anda.position_str_join='')ora.acpt_busin_typein(5065,5072,0689,0714))会报错无效数字。而acpt_busin_type打引号则不会报错。造成这种现象的原因可能是因为查询结果有非数字的数据。3.发现有一笔数据的bopform表的acpt_busin_type为空的，正常不可能有这种数据产生，将该异常数据删除后解决。" + }, + { + "instruction": "业务双录话术配置，创业板注册制权限开通，配置的���术只在见证业务才显示，要如何实现", + "input": "BOP", + "output": "可在双录话术参数管理设置过滤规则（[op_entrust_way]=='O'）" + }, + { + "instruction": "70845（客户开户时是否进行证券期货市场失信名单检查）配置是否支持融资融券开户业务？", + "input": "BOP", + "output": "不支持，融资融券开户业务可通过【业务准入条件设置】菜单设置126-未被列入证券期货市场失信名单准入即可。" + }, + { + "instruction": "大字段如何查看业务触发了哪个档案操作类型", + "input": "BOP", + "output": "可以通过大字段multi_scantask_str来查看" + }, + { + "instruction": "查看客户受理单详情，协议影像界面空白", + "input": "BOP", + "output": "1、F12报错UncaughtSyntaxError:Unexpectedtoken*，点击保存链接，对应代码：elseif(field==\"other_profession_code\"){if(Horn.getCompById(\"win_detail_\"+field)){Horn.getCompById(\"win_detail_\"+field).setValue(预约开户数据新增:client_id=''*8q.Re,-/\"l*8q.Re,-/\"l\")；2、setValue中的值取自clientinfo表remark字段，因为字段中存在“，导致报错。解决方案：【客户其他信息修改】修改备注字段" + }, + { + "instruction": "办理完成的受理单还能进行视频驳回是否正常？", + "input": "BOP", + "output": "正常，配置开关“70515业务受理单详情界面是否展示视频补录按钮与视频播放中驳回按钮”为1时，受理单详情“档案查看”页签，显示“视频补录”按钮，支持视频驳回。70515业务受理单详情界面是否展示视频补录按钮与视频播放中驳回按钮0否，1是(默认)。业务受理单详情，当配置为0时，不展示视频补录按钮与视频播放中驳回按钮；配置为1时，展示视频补录按钮与视频播放中驳回按钮" + }, + { + "instruction": "BOP做出入境核查后，统一账户业务流水查询中资产账户为空？", + "input": "BOP", + "output": "正常现象，出入境核查根据客户三要素进行报送，没有报送资产账户。" + }, + { + "instruction": "运营规范客户资料完整性是否有配置控制检查哪些字段", + "input": "BOP", + "output": "1、由【系统参数设置】以下配置控制：(120008)运营规范检查中个人户信息是否完整的检查字段(120009)运营规范检查中机构户信息是否完整的检查字段(120021)运营规范检查中产品户信息是否完整的检查字段2、证件类型为I外国人永久居留证、1-外国护照，证件地址和签发机关允许为空3、证件类型为港澳台证件（ijGH)，证件地址受70611配置控制是否需要校验4、非身份证的，无需校验民族必填5、一码通查询中登注册资料，如果机构类别不是25，则去掉私募基金管理人编码的校验6、根据70175配置控制，当客户职业为其他时，职业备注是否需要校验7、性别为非自然人校验8、70146控制年收入一万以下校验9、出生日期与身份证上不符校验10、70324控制联系地址长度11、邮政编码非6位12、移动电话号码格式不正确" + }, + { + "instruction": "809107-身份证信息更新，修改信息能否自动同步受益人和实控人", + "input": "BOP", + "output": "如果设置了审核模板，并且勾选了表单可修改，审核时受益人和实控人可以勾选“同步本人信息”。没设审核模板，则不支持同步" + }, + { + "instruction": "【运维中心-电子协议管理-产品协议关系维护】菜单能否批量增加？", + "input": "BOP", + "output": "目前只支持一条代码增加一条记录，不支持批量操作。有需要可以提需求优化" + }, + { + "instruction": "想要将某一受理单转移给其他操作员审核，应该如何操作", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-监控管理-流程实例监控】中更多-相关任务，然后重新分配即可。或者【运营中心-任务中心-任务管理】中重新分配" + }, + { + "instruction": "809230-非现场销户，如何实现做证券理财取消登记，而非销户", + "input": "BOP", + "output": "入参param_data传prod_cancel_stock_flag字段，0代表登记取消，1代表销户" + }, + { + "instruction": "周边查看客户风险等级匹配了哪些业务和产品，可以用哪个接口", + "input": "BOP", + "output": "809840-二次测评新风险等级匹配业务查询（需要2503-业务允许风险等级设置许可证）809852-二次测评新风险等级匹配产品查询（需要2567-二次测评新风险等级匹配产品查询许可证）" + }, + { + "instruction": "无纸化切有纸化咨询", + "input": "BOP", + "output": "配置70174，是否允许切换无纸化为有纸化，默认为0不允许，1，允许，配置为允许时，档案采集页签，档案栏右上方新增按钮，切换为有纸化，点击切换后，废弃当前的无纸化协议，并显示其���应的档案编号为协议类待采集有纸化项，按钮变更为回切无纸化，点击回切，则回切为无纸化；" + }, + { + "instruction": "柜台是否有”联系国家“字段", + "input": "BOP", + "output": "没有，柜台只有联系地址字段，对应clientinfo表address，没有单独的联系国家字段" + }, + { + "instruction": "办理端【业务模板管理】对应的缓存表是什么", + "input": "BOP", + "output": "bop_tpl表" + }, + { + "instruction": "是否有增加某个限制，可以阻止客户办理业务的功能", + "input": "BOP", + "output": "T202311285792，合入BOP1.0V202301.03A.008。支持运营规范的32-禁止办理新业务限制检查启用标志不为3-不启用，受理端客户登录或打开菜单时，客户的普通主账的存在C-禁止办理新业务限制，提示客户“客户存在禁止办理新业务限制”。即可通过32运营规范检查项限制在BOP系统办理业务，账户系统业务不支持C限制。" + }, + { + "instruction": "上海A股撤销指定交易存在港股通账户是否可以撤销指定？", + "input": "BOP", + "output": "可以撤销指定，弹窗提示后点击继续即可。M202009271942（BOP1.0V202001.06.000）涉及菜单和功能：证券业务-证券账户-上海A股撤销指定交易修改前：1、如客户号下存在未销户的港股通账户时，撤指定时提示：“存在状态为正常的沪港通，可跳转至菜单沪港通销户进行销户”，点击沪港通销户进入沪港通销户菜单；修改后：1、如客户号下存在未销户的港股通账户时，撤指定时提示：“该账号下存在正常状态的沪港通账户，是否先跳转至沪港通销户菜单进行销户？”，点击跳转进入沪港通销户菜单，点击继续则继续办理该业务。" + }, + { + "instruction": "24准入参数咨询", + "input": "BOP", + "output": "修改单M201906120183，合入HSELIG1.0V201900.03.000新增系统配置70229，当配置值为0时:融资融券一站式开户开启了24号准入条件，业务审核时，点击查看资产明细，查询截止日期为业务受理日期的前一交易日；配置为1（默认）时:融资融券一站式开户开启了24号准入条件，业务审核时，点击查看资产明细，查询截止日期为当前办理日期的前一交易日客户70229配置为1，所以展示的是当前办理日期的前一交易日，建议客户修改为0或者270229-准入参数24查看资产明细时，资产统计的截止日期0-截止日期为受理日期的前一个交易日；1（默认）-截止日期为办理日期的前一个交易日；2-截止日期为办理成功日期的前一个交易日。" + }, + { + "instruction": "bop档案采集报错", + "input": "BOP", + "output": "可在档案柜台【档案-档案参数设置-档案文件设置】修改图片大小上下限，建议把上限65kb改为1000kb，并且刷新【运维中心-受理维护-Web系统缓存同步】中的ScanImageConfig的缓存即可。" + }, + { + "instruction": "客户问卷调查记录查询，是否归档选是，点开问卷查看，问卷内容为空", + "input": "BOP", + "output": "1、看F12查看queryPaper.json的应答发现Paper_content和submitNeeded字段返回均为空2、查看代码发现系统获取试卷试题版本信息时，会调用410227-查询适当性试卷试题关系版本信息和420227-查询适当性试卷试题关系历史版本信息功能号查hs_asset.eligquestion、hs_asset.eligpaperquestrel和hs_his.his_eligquestion、hs_his.his_eligpaperquestrel表，由于客户环境eligquestion和eligpaperquestrel表数据均已经归档，当前表和历史表查不到数据，所以点击查看界面显示为空。3、针对此问题已提交BOP需求202312263035和账户需求202312263036。" + }, + { + "instruction": "【账户独立密码设置】给信用资产账号设置独立密码报错：根据系统配置，不允许开启信用账户的独立交易密码", + "input": "BOP", + "output": "70019配置第二位控制，客户配置为1，因此有该提示，第二位改成0即可。70019-融资融券开户业务是否同步主账密码、是否启用独立交易密码默认为00：同步普通主账密码复选框可编辑，默认不选中；启用独立交易密码复选框可编辑，默认选中。01：同步普通主账密码复选框可编辑，默认不选中；启用独立交易密码复选框不可编辑，默认不选中。10：同步普通主账密码复选框不可编辑，默认选中；启用独立交易密码复选框可编辑，默认选中。11：同步普通主账密码复选框不可编辑，默认选中；启用独立交易密码复选框不可编辑，默认不选中。该配置控制融资融券一站式开户和融资融券联合开户两个业务。" + }, + { + "instruction": "信用账户做【存管账户变更】，提示：可取现金小于资金余额，请客户确认是否存在禁取资金或者个人维持担保比例", + "input": "BOP", + "output": "该提示在修改单M202004071581中增加，由配置参数70363配置项决定是否允许业务继续受理。程序判断可取资金是否小于资金余额，若小于则弹出该提示，信用和普通受该参数控制。70363-可取现金小于资金余额时是否支持变更和注销存管账户0-否（默认），1-是" + }, + { + "instruction": "质检补办报错BaseBizRuntimeException: 受理单[***]不存在", + "input": "BOP", + "output": "1、具体问题现象是：质检补办菜单，受理单2023122200000191，点击补办后，报错：com.hundsun.jresplus.middleware.BaseBizRuntimeException:受理单[2023122200000191]不存在2、系统逻辑会调用800016-受理单当前查询功能查询hs_acpt.bopform的数据，如果当前表没有数据，则会调用803003查询hs_his.his_bopform表的数据，该笔受理单在hs_his.his_bopform表是有数据的。3、通过bop-web的app.log和middleware.log日志分析，调用800016和803003都没有查到数据。分析原因，发现查询的时候，入参organ_flag是3，但是hs_his.his_bopform表数据中organ_flag是1。这笔受理单刚好是机构产品客户互转的业务，导致无法查到数据4、临时处理方法：将该笔受理单hs_his.his_bopform表数据中organ_flag先改成3后，再去做质检补扫。办理完业务后，再改回1。5、正式处理方案：建议提交需求优化机构产品客户互转的业务做档案质检的场景，需求编号：202312254345" + }, + { + "instruction": "809053入参busi_data没有传branch_name，但是无纸化协议里面渲染出来了", + "input": "BOP", + "output": "branch_name通过hs_apct.bopepaper表的branch_no字段翻译后渲染。" + }, + { + "instruction": "【上海债券跨市场转出】操作类型选上海债券转出撤销时，“柜台客户信息”不展示", + "input": "BOP", + "output": "客户提交需求202312223044" + }, + { + "instruction": "当天质检完成没有档案补扫按钮", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，由于第一次质检是当天完成的，当hs_acpt.bopformqcjour表中有当天的数据时，不会显示档案补扫按钮，此问题已有修改单修改，修改单号：T202304244132（合入HSELIG1.0V202301.02.000）。临时解决方案：查看hs_acpt.bopformqcjour表中的date_clear字段均为当天，可等到当前表归历史后，第二天再进行档案补扫即可" + }, + { + "instruction": "【北交所债券专业投资者注销】业务办理成功后，北交所债券投资者适当性报送没有产生记录可以进行报送", + "input": "BOP", + "output": "1、北交所债券投资者适当性报送查询的是bjbpiaccount表记录，客户表里已经没有记录了。2、【北交所债券专业投资者注销】若注销前北交所债券专业投资者状态（bj_bpi_status）不为2-登记成功，则直接删除hs_asset.bjbpiaccount表记录3、客户测试环境，当天做了北交所合格投资者登记后还没申报导出，之后做了注销，因此bjbpiaccount记录被删除了，是正常的" + }, + { + "instruction": "出入境核查有报错", + "input": "BOP", + "output": "客户用的是中登转换机，4205配置为00，港澳台居民证件人像比对核查业务后，中登已启用新的出入境核查接口，配置4205第二位需配置为1，修改完参数需要重启转换机4205-是否启用人像比对核查0-否（默认）；1-是。用于控制中登核查类业务是否启用人像比对核查。配置为0表示中登核查类业务不启用人像比对核查；配置为1表示中登核查类业务启用人像比对核查。左起第一位控制身份信息核查业务；左起第二位控制出入境证件信息核查业务。例如配置11，表示身份信息核查业务、出入境证件信息核查业务都启用了人像比对核查。" + }, + { + "instruction": "服务风险等级设置菜单新增服务风险等级 业务服务下拉框选不到1f-股转退市可转债", + "input": "BOP", + "output": "交易的修改单T202309204333新增了1f-股转退市可转债，版本为UF2.0V202301.05.001，同时关联bop的修改单202309144577，发布版本HSELIG1.0V202301.05.000客户交易版本没到所以不支持显示" + }, + { + "instruction": "【客户资料-合伙人管理-合伙人信息管理】菜单的三要素置灰，不能修改？", + "input": "BOP", + "output": "修改单M201808140109（发布版本BL2016SP1Patch4），修改内容如下：修改点：受理端-合伙人信息管理修改前：无合伙人信息修改功能修改后：增加合伙人信息修改功能(对修改进行三要素的修改限制三要素是不能进行修改的。临时解决：做下删除操作，然后再新增" + }, + { + "instruction": "调用809332 ，csdc_holder_kind为11和21的证券账户，exchang_kind 返回14和24，正常应该返回10和20", + "input": "BOP", + "output": "1、exchange_kind取值逻辑为exchange_type+holder_kind；2、系统获取holder_kind字段时，会先根据hs_asset.dataswapnew表中的id_kind获取对应的csdc_account_kind（中登客户类别），查看hs_asset.dataswapnew表中的id_kind为I-外国人永久居留证，但是代码中对永久居留证使用的是I:，多了一个冒号，但是无法正常对应，最终导致holder_kind置为4，所以返回为14,24。3、已提交需求，需求单号：202312254410" + }, + { + "instruction": "周边做客户资料修改，没有上传档案，但实际受理单详情-档案查看那里有档案", + "input": "BOP", + "output": "1、客户环境是独立部署，老档案。2、该客户15点先发起了一笔客户资料修改_周边业务，没有上传客户头像，16点又发起了一笔身份信息更新_周边业务，此业务中有上传客户头像。3、查看这两个受理单对应的hs_arch.scanimage表中file_path（影像存储路径）字段指向同一个档案图片，可以说明客户资料修改_周边业务共享了身份信息更新_周边业务上传的客户头像。4、调用809013-客户档案上传接口时，系统会调用“805519-影像任务图片自动共享”功能号发起档案共享，如果该客户在hs_arch.scantaskimage表存在其他档案任务编号share_flag=1、up_flag=0的数据时就会进行共享。具体脚本如下：selecta.scansubtask_id,a.date_clear,a.clear_flagfromscantaskimageawherea.client_id=@client_idanda.init_date=@temp_init_dateanda.image_no=@image_noanda.share_flag='1'anda.up_flag='0'anda.scantask_id!=@scantask_id" + }, + { + "instruction": "周边视频问题", + "input": "BOP", + "output": "该视频编码格式不是H264编码格式，通过转码工具重新转成mp4文件后，上传可正常播放。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改没有修改国籍信息，但是实控人受益人信息发生了改变", + "input": "BOP", + "output": "1、查看hs_asset.personrelatedinfojour表数据，该客户开户时国籍就是安道尔，且后续没有修改国籍的流水。2、受理端判断受益人和控制人国籍旧值的信息是取自受益人和控制人联系地址的国籍信息的，联系地址的国籍当时是中国（从hs_asset.clientaddressinfojour表中可得知），客户资料修改业务界面是安道尔，所以当时有此提示。3、已提内部需求202310124109优化。发布版本BOP1.0V202301.05.000" + }, + { + "instruction": "【产品电子合同签署】报错", + "input": "BOP", + "output": "1、因为hs_asset.extrights表客户ext_right_one='000'对应的begin_date=20231218,end_date=20251217。测试当天init_date=‘20231216’.判断是否具备合格投资者权限的条件：if((instr(@client_rights,':')<=0||(instr(@client_rights,':')>0&&(@init_date<@begin_date||@init_date>@end_date)))&&((@product_elig_flag=='0')||(@product_elig_flag=='2')))2、init_date取自【web系统缓存同步】中的sysarg里面的交易日期，交易日期是20231216。而后台hs_user.sysarg表里面的日期是20231218.测试环境，应该是缓存问题，【web系统缓存同步】中同步下sysarg缓存就好。" + }, + { + "instruction": "调用809217-个人开户检查报错", + "input": "BOP", + "output": "1.【字典转换设置】1041有【i】字典项。2.【Web系统缓存同步】csdc_dict_trans1041没有字典项【i】，缓存同步后正常不报错" + }, + { + "instruction": "【账户费用设置】修改了会改费用，点下一步提示：以下费用被上调，请确认是否继续办理？", + "input": "BOP", + "output": "selecta.BALANCE_RATIO,a.*,lpad(a.fare_kind,7,'0')||lpad(a.branch_no,5,'0')||nvl(a.exchange_type,'')||nvl(a.fare_type,'')||lpad(a.stock_code,6,'0')||nvl(a.entrust_way,'')||nvl(a.money_type,'')||nvl(a.entrust_bs,'')||nvl(a.entrust_type,'')||lpad(a.entrust_prop,3,'0')asposition_strfromhs_user.hfare2awherea.fare_kind=''orderbyposition_str将修改前后的费用模板替换进fare_kind，查询两次得到的金额比例BALANCE_RATIO，修改后的大于修改前的，因此有这个提示" + }, + { + "instruction": "北交所债券专业投资者登记_周边，流程报错：业务许可证信息记录不存在", + "input": "BOP", + "output": "账户后台331922-北交所债券专业投资者登记功能号校验了1596许可证，修改单T202310267837（合入HSACCT2.0V202301.05.001、HSACCT2.0V202301.03.003M8）修改后周边北交所债券专业投资者登记、注销接口不受许可证1596控制，建议客户升级。" + }, + { + "instruction": "809107-身份证信息变更 报错：证件类型[I]不符合业务要求", + "input": "BOP", + "output": "809107只支持身份证信息修改，客户入参证件类型传的I-外国人永久居留证，809107不支持将证件类型改为非身份证，因此报错。" + }, + { + "instruction": "809308-证券账户销户报错", + "input": "BOP", + "output": "由配置参数4146（证券账户存在客户限制是否允许销户、撤指定）控制。0-不允许(���认)，1-允许；用于控制证券账户销户、撤指定时，是否允许存在客户限制。配置为0表示不允许，配置为1表示允许。左起第一位控制禁止买入限制；例如配置1，在证券账户销户、撤指定时，即使存在禁止买入限制，也允许其销户、撤指定；配置为0，则不允许。客户配置的是0，所以校验存在限制则不允许；测试环境建议配置为1" + }, + { + "instruction": "【理财产品账户开户】开户问题", + "input": "BOP", + "output": "目前已有修改单T202312195452支持多选TA开户，计划修改版本BOP1.0V202401.00.000" + }, + { + "instruction": "BOP通办的条件", + "input": "BOP", + "output": "1、对应业务的业务模板上勾选上“是否支持通办”。比如：A营业部的操作员去操作B营业部的客户做客户风险测评业务。在【运维中心】-【受理维护】-【业务模板管理】菜单下点开客户风险测评模板，勾选上“是否支持通办”2、根据配置参数1406（统一适当性平台通办模式）控制走哪种通办模式a、配置参数1406设置为1，走UF通办模式，即校验操作员是否有通办权限Z，校验操作员是否有对应菜单的操作权限，校验操作员与客户所在的区域是否一致。b、配置参数1406设置为0，按操作员允许通办区域进行通办业务；再根据配置参数70064（业务通办模式）来控制通办区域，设置为1校验操作员与客户所在区域是否一致，设置为0全国通办。3.对应的营业部的【营业部配置串设置】不勾选“本网点不支持业务通办”。" + }, + { + "instruction": "机构开户为什么直接跳过了指定交易节点", + "input": "BOP", + "output": "目前“是否发指定交易”决策节点判断的是当天是否能发指定交易，目前只有沪市B股开户，以及下挂A股账户，会走“是否发指定交易”为“是”的分支。目前流程不支持新开沪A账户，T+1自动发送指定交易。对于新开沪A账户，需要T+1到柜台【沪深业务重发】菜单发指定交易。" + }, + { + "instruction": "机构开户合伙人信息的国籍问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "目前只支持国籍选择港澳台和大陆进行同步，客户已提交需求202308074291优化临时解决，手工修改合伙人的国籍信息。" + }, + { + "instruction": "产品开户模板编号下拉框为空", + "input": "BOP", + "output": "查看客户模板设置产品的模板机构标志选的个人，所以产品开户的时候选不到，建议客户新增产品户模板" + }, + { + "instruction": "【个人开户】人脸识别咨询", + "input": "BOP", + "output": "偶发问题，T202311156025已经修复此问题，建议升级到BOP1.0V202301.03A.008后再观察是否还有此问题。" + }, + { + "instruction": "中登业务-证券账户销户 审核端没有展示公安认证，人脸识别按钮", + "input": "BOP", + "output": "发现这笔业务客户没有登录，目前如果没有登录审核端就不会展示公安认证，人脸识别按钮" + }, + { + "instruction": "沪深债券专业投资者和北交所债券专业投资者开通和取消权限的阶段", + "input": "BOP", + "output": "上海债券专业投资者：登记申报导出时增加权限，注销申报导出取消权限深圳债券专业投资者：登记申报导出时增加权限，注销时取消权限北交所债券专业投资者：登记时增加权限，注销时取消权限" + }, + { + "instruction": "【债券专业投资者登记】菜单是否支持屏蔽特转A证券账户", + "input": "BOP", + "output": "70927-债券专业投资者登记菜单是否屏蔽北交所账户配置为1即可。（70927参数在HSELIG1.0V202301-03A-008版本支持）70927-债券专业投资者登记菜单是否屏蔽北交所账户0-否（默认），1-是。当配置为0时，债券专业投资者登记菜单不屏蔽北交所账户，支持办理北交所债券专业投资者登记；当配置为1时，债券专业投资者登记菜单屏蔽北交所账户，不支持办理北交所债券专业投资者登记。（注意：本配置中所描述的北交所账户指3590配置为0时的特转A账户和3590配置为1时的北交所账户）。" + }, + { + "instruction": "目前是否有支持一键抄写功能", + "input": "BOP", + "output": "支持，已有修改单T202309193278新增配置70889,配置为1时支持一键抄写，合入BOP1.0V202301.03A.003。注：70889-无纸化协议签署是否开启一键抄写0-否（默认），1-是" + }, + { + "instruction": "809308-证券账户销户周边是否受配置参数2633的控制", + "input": "BOP", + "output": "不受2633的控制2633-账户销户时是否检查账户限制0-否（默认）；1-是。左起第一位控制资产账户销户，配置为1时表示资产账户销户时对资产账户限制进行检查，若存在限制，则不允许资产账户销户；配置为0表示资产账户销户时对资产账户限制不进行检查。左起第二位控制证券账户销户，配置为1表示证券账户销户时对证券账户限制进行检查，若存在限制（非2485配置的限制），则不允许证券账户销户；配置为0表示证券账户销户时对证券账户限制不进行检查。注：仅对集中柜面(z)委托生效；某个账户限制单独校验的场景本配置不做控制。" + }, + { + "instruction": "做业务时如何跳过单向视频节点", + "input": "BOP", + "output": "办理端【运维中心-受理维护-业务模板管理】查询对应的业务，将“支持单向视频”、“支持双向视频”取消勾选即可" + }, + { + "instruction": "资管合格投资者登记是否允许重复登记", + "input": "BOP", + "output": "允许重复登记" + }, + { + "instruction": "surname_py_dict.txt文件放在哪个目录下", + "input": "BOP", + "output": "放在与hsbop10.properties同级目录下，放在部署智能双录的机器上" + }, + { + "instruction": "适当性匹配规则设置为2-只匹配产品适当性，【产品适当性管理】菜单不配置对应代码是否会报错", + "input": "BOP", + "output": "配置参数“3671-客户适当性检查时产品适当性信息不存在是否校验”控制，为1报错：产品适当性属性表记录不存在3671-客户适当性检查时产品适当性信息不存在是否校验0-否(默认)；1-是。为0时，不校验，正常返回；为1时，进行校验。（注：只有当适当性匹配规则设置为：2-只匹配产品适当性时这个配置才生效）。" + }, + { + "instruction": "无纸化过滤规则字段咨询", + "input": "BOP", + "output": "可用open_ti_right_flag，为0是不开通，1为开通" + }, + { + "instruction": "是否有接口可以根据客户三要素查询中登一码通信息？", + "input": "BOP", + "output": "BOP周边接口（公开接口）809337-中登一码通账户查询请求809338-中登一码通账户查询应答获取" + }, + { + "instruction": "业务凭条是怎么设置的", + "input": "BOP", + "output": "1.【协议模板维护】模板类别选申请单，配置对应业务的申请单2.【业务模板管理】使用业务凭条" + }, + { + "instruction": "809409-两融预约申报信息提交，apply_context入参格式", + "input": "BOP", + "output": "客户申报信息。包含除了两个表格（客户限售股信息/直系亲属在本公司开展业务）之外的单选框、填充文字信息。请保持入参之间的关联逻辑正确，如果有直系亲属开展业务或者持有限售股，apply_stock_context或者apply_family_context就需要传入。格式：数组内有一个对象。例如：[{\"isStockHolder\":\"0\",\"isRelated\":\"0\",\"hasContract\":\"0\",\"isBoss\":\"0\",\"listedCompanyName\":\"\",\"listedCompanyCode\":\"\",\"listedLevel\":\"\",\"listedName\":\"\",\"hasCrdt\":\"0\",\"hasStock\":\"1\",\"hasRelation\":\"1\"}]isStockHolder是否为本证券股份有限公司的股东（是否XXXX中，0代表否，1代表是。下同）isRelated是否为本证券股份有限公司的关联人hasContract是否在其他证券公司签订融资融券合同hasOtherStkacct是否在其他证券公司开立信用证券账户（ADD）isCSRelated是否是本公司5%以上流通股份的股东或关联人（ADD）isBoss是否为上市公司董监高、大股东、关联人listedCompanyName上市公司名称listedCompanyCode上市公司股份代码listedLevel级别（董、监、高、大股东、关联人使用0、1、2、3、4表示，如果有多个身份，可以用逗号隔开，如0,1,2）listedName关联关系hasCrdt是否有直系亲属在本证券股份有限公司开展融资类业务hasStock是否持有限售流通股或解除限售流通股hasRelation是否有关联人信息" + }, + { + "instruction": "组合业务中登表单渲染问题", + "input": "BOP", + "output": "本地身份证15位自动升位（中登18位）同步中登资料没有身份证号修改，不应该在大字段中记录id_no_old和id_no_new、id_kind_old和id_kin_new、full_name_old和full_name_new，导致表单渲染不正确。已提需求202312204437" + }, + { + "instruction": "809217-个人开户检查接口的风险名单校验逻辑", + "input": "BOP", + "output": "1、首先根据2612配置参数控制是风险名单校验要素屏蔽控制串2、2612左起第一位和第三位配置为01）首先根据客户姓名和证件号码查询客户是否在风险名单中。如果在风险名单中，则判断开户允许标志，如果为是，则判断70394配置，如果配置为1。则进行下一层校验2）根据客户证件号码查看查询客户是否在风险名单中。如果在风险名单中，判断70492-个人风险名单只匹配姓名或证件号码时校验方式配置左起第一位是否允许开户，如果配置为1或2，则进行下一层校验3）根据客户姓名查看查询客户是否在风险名单中。如果在风险名单中，判断70492-个人风险名单只匹配姓名或证件号码时校验方式配置左起第二位是否允许开户，如果配置为1或2，则允许开户3、2612左起第一位配置为0，左起第三位不为0，则根据客户证件号码查看查询客户是否在风险名单中。如果在风险名单中，判断70492-个人风险名单只匹配姓名或证件号码时校验方式配置左起第一位是否允许开户，如果配置为1或2，就允许开户4、2612左起第三位配置为0，左起第一位不为0，则根据客户姓名查看查询客户是否在风险名单中。如果在风险名单中，判断70492-个人风险名单只匹配姓名或证件号码时校验方式配置左起第二位是否允许开户，如果配置为1或2，则允许开户2612-风险名单校验要素屏蔽控制串0-不屏蔽(默认)；1-屏蔽。用于控制风险名单校验时，需要屏蔽校验的要素。配置为0表示不屏蔽；配置为1表示屏蔽。左起第一位表示客户姓名；左起第二位表示证件类别；左起第三位表示证件号码；例如配置为111时，则表示风险名单校验时，客户姓名、证件类别、证件号码均不校验。注：该配置在14021配置为0时有效。70394-风险名单客户开户允许标识为1时，是否允许周边开户0-否（默认），1-是70492-个人风险名单只匹配姓名或证件号码时校验方式配置第一位控制只有姓名命中的场景，第二位控制只有证件号码命中的场景。每个配置位支持3种提示方式：1-不提示；2-提示后允许；3-直接拦截。默认为33，表示个人风险名单校验只有姓名或证件号码命中均直接拦截。" + }, + { + "instruction": "启用智能审核，业务提交时智能审核报告异常，显示是空白的", + "input": "BOP", + "output": "1、浏览器中打开（UCF地址）查看，打开智能审核报告的时候显示无法访问此网站2、在电脑上ping智能审核报告对应的ip，发现无法连接3、【系统参数设置】中(220002)智能审核审核报告地址中配置是智能审核war包所在的ip和端口，客户有使用nginx，电脑和nginx的地址是通的，将220002配置中的ip和端口修改成nginx地址后正常。" + }, + { + "instruction": "809306证券账户开户接口支持开特转B，但是不支持同时开美元币种", + "input": "BOP", + "output": "目前不支持，客户提交需求202312185010计划809306新增入参支持币种开户" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】业务报错提示”一码通不允许销户“", + "input": "BOP", + "output": "1、24表示深市A股信用账户，系统判断如果证券账户不是沪A，沪B，深A，深B，沪市封闭式基金，深市封闭式基金，沪市发行人回购专户，深市发行人回购专用证券账户这几种账户，则会有此报错。2、客户在中登账户信息查询菜单有深圳信用证券账户，所以不允许销一码通账户。3、临时解决：建议客户一站式销户的时候先不注销一码通账户" + }, + { + "instruction": "周边调331018-客户投资偏好查询 报错：客户适当性偏好表记录不存在", + "input": "BOP", + "output": "1、331018入参如果没传client_id会报错“客户适当性偏好表记录不存在”，但是根据报错信息，传了client_id的；2、客户查询clientprefer表是按照500xxx查的，实际入参前面补了个0，客户号变成了0500xxx，按照此客户号查clientprefer查不到记录，导致此报错。" + }, + { + "instruction": "周边调809909北交所债券专业投资者登记报错：发起并提交失败", + "input": "BOP", + "output": "客户测试环境没有导《5243_投资者适当性_北交所债券专业投资者登记_周边.jpdl》流程模板，导入并发布后再调用不报错。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】新增合伙人信息时，证件类型选择l-外国人永久居留证，输入证件号码回车后会把国籍清空", + "input": "BOP", + "output": "1、客户提交需求202312204865优化2、证件类型选择l-外国人永久居留证，临时可以先输证件号码再输国籍3、证件类型选择G-港澳居民来往内地通行证，先输证件号码可以把国籍信息自动填充，不需要手工选" + }, + { + "instruction": "无纸化签字后提交，一直显示：协议正在提交中，请耐心等待", + "input": "BOP", + "output": "UCF用的2.1，版本已经是最新，【关于-注册无纸化扫描插件】重新注册插件后再提交正常了" + }, + { + "instruction": "证券账户开户业务没有资质审核节点", + "input": "BOP", + "output": "查看【运维中心-适当性管理-业务准入条件设置】未设置机构户的准入，设置后正常显示。" + }, + { + "instruction": "调用809371-上海A股指定交易接口，接口返回受理单编号很慢？", + "input": "BOP", + "output": "1、确认调用809371接口入参auto_submit是没有传的，如果没传，默认是1-提交2、目前上海A股指定交易周边业务是没有设置审核模板的，所以提交后，工作流就会走业务节点，导致返回受理单编号慢3、如果不配置审核模板，建议调用809371接口，入参auto_submit传0，等返回受理单编号后，再调用809016做提交，且建议调用809016入参异步标志async_flag传1，表示异步执行。" + }, + { + "instruction": "809371-上海A股指定交易报错", + "input": "BOP", + "output": "809371会调用800016查询hs_acpt.bopform表数据，判断表里是否存在同一个客户号client_id、同一个业务（acpt_busin_kind-1004、acpt_busin_type-5023）、acpt_form_status包含（a-暂存,0-已受理,1-审核中,2-审核通过,3-审核不通过,5办理中,9-退回），受理在途校验字段acpt_enroute_field根据入参拼接，根据这些查询条件查询，如果存在数据，就会返回已经存在受理单了。该客户已有在途受理单，所以有此提示" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】24准入取到的资产不对", + "input": "BOP", + "output": "1、T202308106217（发布版本BOP1.0V202301.03A.001）修改单修改后，会判断配置参数31116，配置参数31116（融资融券联合开户或征信是否检查客户白名单中的值）配置的是1，表示若客户在白名单中，则融资融券联合开户或征信时将检查白名单中记录的值是否满足要求，从事证券交易时间、开户日期、日均资产等，满足要求才能开户或征信；2、目前2.0【客户白名单维护】菜单该客户存在数据，日均资产是50万，因为24准入设置了20个交易日，所以50/20=2.5万元，【客户白名单维护】菜单维护的资产已经是日均资产了，不需要除以20，提交需求202312213249优化。配置参数31116（融资融券联合开户或征信是否检查客户白名单中的值）0-否；1-是（默认）。设置为1表示若客户在白名单中，则融资融券联合开户或征信时将检查白名单中记录的值是否满足要求，从事证券交易时间、开户日期、日均资产等，满足要求才能开户或征信；设置为0，则表示若客户在白名单中，则融资融券联合开户和征信时不会检查从事证券交易时间、开户日期、日均资产等，允许直接开户或征信。" + }, + { + "instruction": "管理型投顾协议签署问题", + "input": "BOP", + "output": "该错误是投顾系统提示，由于客户在投顾系统关闭了交易预受理参数导致。开启之后，通过bop系统【异常受理单处理】重发正常。" + }, + { + "instruction": "一站式销户，在“证券账户销户&预销户”节点报错：[中登返回]证券账户禁止操作", + "input": "BOP", + "output": "1、产品户的北京市场账户标识是中登维护的，券商端产品销户时，不需要撤销北京市场账户标识。2、一站式销户受理时，客户有北京市场账户标识前台会提示“注销股转（北交所）账户xxxxx请确认是否取消北京市场账户标识”，如果点确认，那么流程里会撤销标识。3、该问题在修改单T202302104786-1（合入BOP1.0V202301.01.000/HSELIG1.0V202301-01-000）引入，针对产品户销户时的北京市场标识处理，已在修改单T202311205694调整，产品户销户时不再提示撤销标识，业务流程不做北京市场标识维护逻辑处理。" + }, + { + "instruction": "早上客户做了证券账户销户，下午还能在极速系统委托？", + "input": "BOP", + "output": "目前证券账户销户不支持同步到UFT。销户时有配置参数14147控制是否检查VIP权限，客户环境配置为0，因此不控制。若希望证券账户销户同步UFT，可以提交需求到UFT进行评估。LDP已有需求202309053969计划修改。配置参数14147-证券账户销户是否校验VIP权限0-否(默认);1-是.设置为0时,证券账户销户时不校验VIP权限;设置为1时,证券账户销户时校验VIP权限" + }, + { + "instruction": "【北交所合格投资者登记】已开通科创板权限可以豁免知识测评，有没有大字段可以标识是否豁免知识测评", + "input": "BOP", + "output": "T202309127547（合入BOP1.0V202301.03A.004）修改后809871-北交所合格投资者登记_周边和【北交所合格投资者登记】菜单，在已有科创板权限豁免知识测评的场景下，添加无纸化字段risktest_exemption_flag，支持过滤档案采集项，当risktest_exemption_flag为1时，表示有科创板权限豁免知识测评" + }, + { + "instruction": "BOP是否有币种开户和转账账户开户的周边接口", + "input": "BOP", + "output": "目前没有，客户提交需求202312203799，需要增值开发" + }, + { + "instruction": "38准入如何校验", + "input": "BOP", + "output": "38准入属于人工判断配置项，默认校验不通过，建议客户在业���准入条件配置中设置为可修改，人工判断通过。注：38准入-具有两年以上证券、基金、期货、黄金、外汇等投资经历，或者具有两年以上金融产品设计、投资、风险管理及相关工作经历，或者属于《证券期货投资者适当性管理办法》第八条第（一）项规定的合格投资者的高级管理人员、获得职业资格认证的从事金融相关业务的注册会计师和律师" + }, + { + "instruction": "一笔受理单没人认领，想移交给某个操作员审核如何操作", + "input": "BOP", + "output": "办理端【运营中心-任务中心-任务管理】找到这笔受理单做分配即可。" + }, + { + "instruction": "北交所债券专业投资者登记产生的bjbpiaccountjour数据，什么时候会归历史", + "input": "BOP", + "output": "当天归历史，归历史条件是bjbpiaccountjour表的init_date小于等于当天" + }, + { + "instruction": "认证标志字段organ_auth_flag有哪几种情况", + "input": "BOP", + "output": "organ_auth_flag：1-已认证、0-已核查、空-未认证" + }, + { + "instruction": "bop系统是否支持单独开上海衍生品合约账户", + "input": "BOP", + "output": "暂不支持，只能通过股票期权一站式开户或股票期权联合开户菜单操作。" + }, + { + "instruction": "【双录条件参数设置】菜单咨询", + "input": "BOP", + "output": "【双录条件参数设置】菜单若允许营业部及允许委托方式字段不选择，则表示全选。" + }, + { + "instruction": "BOP有没有菜单可以改stockholderctrl表账户控制串第13位", + "input": "BOP", + "output": "bop没有菜单，UF20有菜单【系统-证券交易参数-交易业务控制信息设置】可以修改" + }, + { + "instruction": "【机构见证开户】二道审核，在总部审核节点驳回受理单，驳回节点为空", + "input": "BOP", + "output": "见证的页面，会判断受理节点的名称，是否是“业务受理”，如果不是就会出现问题。查看客户流程图,发现审核模版受理节点业务名称被修改成了“受理节点”,调整成“业务受理”后受理单可以正常驳回。见证开户相关的业务都存在此问题,受理节点名称不建议修改。" + }, + { + "instruction": "期权一站式销户银行转账节点重发没有重新发起一笔银行转账委托", + "input": "BOP", + "output": "程序逻辑是资金表fund表的fetch_cash可取余额不为零，就会触发转账功能。可以确认下此客户是否存在可取余额，因为转账节点，只判断可取余额大于零时才进行转账；可能周五清算后的一些操作，可取余额不大于0导致未做转账" + }, + { + "instruction": "【资质审核参数设置】菜单中“7-未被列入禁止个股期权黑名单”是校验的哪个地方", + "input": "BOP", + "output": "7-未被列入禁止个股期权黑名单资质审核参数取自【期权-风险管理-期权黑名单管理】对应后台表hs_asset.optblackacct" + }, + { + "instruction": "目前是否有支持一键抄写功能？", + "input": "BOP", + "output": "支持，已有修改单T202309193278新增配置70889,配置为1时支持一键抄写，合入BOP1.0V202301.03A.003。注：70889-无纸化协议签署是否开启一键抄写0-否（默认），1-是" + }, + { + "instruction": "受理单详情，资质审核准入29资产明细问题", + "input": "BOP", + "output": "资产明细是调用460032查询的客户当前资产，而准入显示的总资产是办理业务当时的资产，即历史资产。所以不一致是正常的。" + }, + { + "instruction": "【系统功能设置】没有809831-投顾策略适当性校验", + "input": "BOP", + "output": "【系统功能设置】没有809831这个功能，809831本身就支持清算期间调用" + }, + { + "instruction": "34准入-非本公司股东或关联人 无论怎样都显示不通过", + "input": "BOP", + "output": "34准入不是系统判断的，此参数属于人工判断配置项，默认校验不通过" + }, + { + "instruction": "办理成功的受理单，视频驳回后如何补录", + "input": "BOP", + "output": "视频驳回后点击界面视频补录按钮，点击后再去受理端的【档案-质检补办】菜单中进行视频补扫即可。（只支持老档案）" + }, + { + "instruction": "809230-非现场销户是否支持只消资产账户下的某个证券理财账户", + "input": "BOP", + "output": "不支持，目前只能选择全部消掉，不支持只消其中一个证券理财账户" + }, + { + "instruction": "88准入是怎么校验的", + "input": "BOP", + "output": "88准入校验如下：1.是否名单证券账户（为是）；2.三要素与中登信息是否完全一致（查后台表hs_asset.csdcacodeacct）；3.是否仍在重点监控日期内；4.是否有效（为有效）4个都需要满足，才限制住。" + }, + { + "instruction": "【角色授权】菜单把角色的菜单权限取消了，操作员登录为什么还能看到菜单", + "input": "BOP", + "output": "操作员还有其他营业部的其他角色，这些角色也有这个菜单的权限，因此登录时还是展示这个菜单，是正常的" + }, + { + "instruction": "证券账户开户业务没有资质审核节点", + "input": "BOP", + "output": "【业务准入条件设置】菜单给证券账户开户这个业务设置了准入，但是办理端【业务模板管理】菜单没有勾选了“需要资质审核”，建议客户勾选" + }, + { + "instruction": "809831接口need_flag字段返回值的判断逻辑", + "input": "BOP", + "output": "一开始need_flag字段等于0，再从hs_acpt.bopadviserstgqualiarg表中获取，只要该组合相关的任一准入参数(55-58)，need_flag为1，则返回结果为1" + }, + { + "instruction": "【客户风险测评】业务受理单详情里风险测评问卷第12题没显示答案", + "input": "BOP", + "output": "已知问题1、查看大字段paper_answer，第12题答案是160&1^2^3，eligpaper_version=201707030000000064。2、根据大字段里试卷版本eligpaper_version查询hs_asset.eligpaperquestrel，question_no=160的试题对应试题版本eligquestion_version=0，查询hs_his.his_eligquestion，试题类型question_kind=0-单选题，而大字段里这道题有三个答案，因此答案显示不出来3、大字段里160试题有三个答案的原因是，【客户风险测评】受理端进行答卷的时候，没有根据hs_asset.eligpaperquestrel关联，而是直接查询hs_asset.eligpaper、hs_asset.eligquestion以及hs_asset.eliganswer当前表数据，hs_asset.eligquestion当前表160题的question_kind=1-多选题，因此受理时可以选择1、2、3三个答案。4、目前如果试题版本发生变更，hs_asset.eligpaperquestrel表eligquestion_version，客户是2017年的时候改的试题，那时候没有同步更新hs_asset.eligpaperquestrel表。此问题属于存量数据问题，程序无需修改。临时可以将hs_asset.eligpaperquestrel表中关联的eligquestion_version，由0改为hs_asset.eligquestion表中最新的试题版本。或者前台【试题管理】菜单将这道试题做修改并保存，会自动更新eligpaperquestrel表的试题版本，哪些试题有问题可以通过以下语句查询：selecta.question_no,a.eligquestion_version,a.*fromhs_asset.eligpaperquestrelawherea.delete_flag='0'anda.eligquestion_versionnotin(selectb.eligquestion_versionfromhs_asset.eligquestionbwhereb.question_no=a.question_noandb.delete_flag='0')" + }, + { + "instruction": "【产品风险揭示】菜单咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、首先【业务模板管理】菜单，针对【产品风险揭示】菜单需要勾选专业投资者需要双录2、【双录条件参数设置】菜单可以控制ABC类专业投资者是否需要双录。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改周边的业务模板里，“业务复核”节点能不能跳过", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202308286223（合入BOP1.0V202301.03A.002）修改后新增配置70895控制客户资料修改周边是否跳过业务模板中的审核和业务复核节点70895-客户资料修改周边是否跳过业务模板中的审核和业务复核节点0-否（默认），1-是。用于控制客户资料修改周边，是否跳过业务模板中的审核和业务复核节点。默认为00。左起第一位表示是否跳过审核节点，左起第二位表示是否跳过业务复核节点。" + }, + { + "instruction": "针对质检完成的受理单，从受理单查询进入时，不展示质检流水页签", + "input": "BOP", + "output": "由于【业务受理查询】涉及受理单的所有流水（档案、质检等）若去掉质检页签，无法知道此受理单是否做过质检。建议通过办理端【业务办理查询】查询受理单，在此菜单查看受理单详情不会展示质检流水页签" + }, + { + "instruction": "【北交所债券专业投资者登记 】已有沪深债券专业投资者权限，需要豁免交易经验准入", + "input": "BOP", + "output": "需求202311304354，修改后支持豁免109准入；客户提交需求202312193456，需要支持豁免21准入。109-在交易所从事证券交易已满[24]月21-在交易所从事证券交易已满[180]天" + }, + { + "instruction": "【受益所有人信息管理】菜单界面没有显示“机构类别”", + "input": "BOP", + "output": "原因是客户将2092-是否需要在录入受益所有人信息时选择机构的机构类别配置为0，当配置为0时，不需要选择机构类别且在界面上不显示机构类别选择框。2092-是否需要在录入受益所有人信息时选择机构的机构类别0-否（默认）,1-是；当配置为1时，在录入受益所有人信息时需要选择机构类别；当配置为0时，不需要选择机构类别且在界面上不显示机构类别���择框。" + }, + { + "instruction": "周边做风险测评问卷报错：[150974][近期问卷次数已达到设置上限", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-适当性管理-试卷管理】菜单“近期测评次数”配置的是3,5，近3天内测评测试超过5次所以报错。临时解决可以修改配置后再测试。" + }, + { + "instruction": "【产品风险揭示】业务跳过了双录节点", + "input": "BOP", + "output": "unityvideo表没有记录，【业务模板管理】菜单“产品风险揭示”勾选了单向视频。【运维中心-适当性管理-双录条件参数设置】菜单这只代码没有设置双录条件，设置后再做产品风险揭示即可。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】证件地址问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、其他信息里面修改了国籍之后，证件地址点击地址选择的时候国籍/地区默认是修改后的国籍，此时如果国籍不是CHN（中国），省市县都隐藏了，但是没有清空省市县的值。2、只有在其他信息里面修改国籍才会有问题，证件地址点击地址选择的时候修改国籍/地区是可以清空原本省市县的值的。所以临时解决可以重新选一下国籍/地区。已提需求202312194635评估优化" + }, + { + "instruction": "809859-债券专业投资者登记 接口调用报错：流程启动异常", + "input": "BOP", + "output": "客户测试环境没有导《5167_投资者适当性_债券专业投资者登记_周边.jpdl》流程模板，导入并发布后再调用不报错。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】业务凭条里没有显示“信用资产账号（开户）:xxxxx”", + "input": "BOP", + "output": "这个客户之前做过两融开户，后面做了销户，信用资产账户是销户状态。本次做融资融券一站式开户，新开了一个信用资产账户，大字段busin_info_detail里也没有示“信用资产账号（开户）:xxxxx”。目前程序会查询客户fundaccount表是否有信用资产账户，信用账户如果已存在，不管状态是什么大字段里都不会记录“信用资产账号（开户）”，客户提交需求202312194222" + }, + { + "instruction": "非现场销户_周边，北京市场使用信息维护失败", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，引入版本BOP1.0V202301.03A.003AM1，修改单T202309223830，业务集中运营平台BOP1.0V202301-03A-005AM1和统一适当性平台HSELIG1.0V202301-03A-005AM1版本已修复此问题。对应修改单T202310244555。临时解决方案：通过UF2.0系统【证券-代理中登业务管理-统一账户业务-使用信息维护】菜单或者BOP系统受理端【中登业务-证券业务-使用信息维护】单独撤销北京市场使用信息。北京市场使用信息撤销后，再通过BOP办理端【异常受理单处理】菜单重发报错的受理单即可。" + }, + { + "instruction": "809831接口出参need_flag是取自哪里", + "input": "BOP", + "output": "【策略组合准入参数设置】中准入设置为必须则返回1，否则返回0。" + }, + { + "instruction": "个人开户是否支持涉税信息节点收入信息隐藏", + "input": "BOP", + "output": "已有任务单T202311086988（暂未出包）涉及菜单功能:开户-个人开户开户-机构开户开户-个人见证开户开户-机构见证开户开户-机构预约开户客户资料-客户信息修改-客户资料修改809260-机构户开户_周边修改前:【个人开户、机构开户、个人见证开户、机构见证开户、机构预约开户、客户资料修改】业务，涉税信息节点若70620配置为0，则收入信息必填修改后:1、修改70620系统配置，系统配置扩位，修改配置说明2、【个人开户、机构开户、个人见证开户、机构见证开户、机构预约开户、客户资料修改】业务，涉税信息节点中的收入信息是否必填受70620第二位控制70620-个人和机构的开户涉税节点收入信息控制是否隐藏和必填01-默认。0表示否，1表示是。左起第一位控制收入信息是否隐藏;左起第二位控制收入信息是否必填。当收入信息显示时，校验第二位是否必填配置;当收入信息隐藏时，不校验是否必填" + }, + { + "instruction": "修改大字段的数据要怎么操作", + "input": "BOP", + "output": "bopform表acpt_form_status受理单状态改成7-办理失败，之后在办理端【运维中心-数据修正-受理单数据修正】修改大字段，修改完成后再把bopform表acpt_form_status受理单状态改成原来的值。" + }, + { + "instruction": "809306证券账户开户开通特转B账户时是否会开通美元币种账户？", + "input": "BOP", + "output": "不会开通美元币种账户" + }, + { + "instruction": "开户时，审核受理单时能进行公安认证吗？质检审核时能进行公安认证吗？", + "input": "BOP", + "output": "1、��构开户、产品开户时，审核受理单的时候可以再进行公安认证。公安认证通过后，会从“未认证”更新为“已公安认证”。2、质检审核不允许再进行公安认证。质检审核是审核已经办理完成审核通过的受理的数据，不会对本身业务数据再进行改动。" + }, + { + "instruction": "scantaskimage表的归历史条件是什么？", + "input": "BOP", + "output": "会先把hs_arch.scantaskimage表里clear_flag<>'0'，且date_clear<@init_date的记录的date_clear置为当天的init_date，再把date_clear=init_date的数据插入hs_his.his_scantaskimage表。对应代码(493800)LS_档案日终_数据归历史" + }, + { + "instruction": "【债券专业投资者登记】菜单上显示的“风险揭示协议书签署”是根据什么来展示的", + "input": "BOP", + "output": "根据证券账户是否有m-债券专业投资者权限来展示的，有m权限就显示已签署，没有就显示未签署" + }, + { + "instruction": "15位身份证号码的客户是否支持人脸识别", + "input": "BOP", + "output": "支持" + }, + { + "instruction": "客户资料修改，修改地税证号的证件有效期报错", + "input": "BOP", + "output": "1、现象：机构户营业执照有效期数据库存在情况下，做客户资料修改，调整证件（登记证书）有效期时，保存后界面提示“开始日期不能大于结束日期”、“证件截止日期不能小于等于当天”等提示；重新点击编辑，有效期值不正确；2、原因：营业执照有效期存在的情况下，证件类型为登记证书，变更有效期时，在处理组件赋值的时候，把营业执照的值赋值回来了，导致修改的界面组件检查触发了拦截。3、临时解决方案：证件类型选择营业执照后再改回登记证书问题解决。4、针对此问题已提交需求优化，需求单号：202312193335" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】证件类型选择港澳台居民居住证，辅证类型等辅证信息置空了", + "input": "BOP", + "output": "1、目前版本是BOP1.0V202301A.00.021，客户资料修改业务在【信息录入】节点，当证件类型为l-港澳台居民居住证时，辅证类型、辅证号码是否必填，受【系统参数设置】120005（个人户必填字段配置）配置控制。目前120005没有配置辅证证件类型和辅助证件号码，所以当时受理业务的时候，辅助证件信息都是非必填的，是当时业务受理人员没有填写导致2、修改单T202302015537-1（发布版本BOP1.0V202301.01.000）修改后1）个人开户业务在【证件信息】节点，当证件类型为l-港澳台居民居住证时，辅证类型、辅证号码为必填，不再受120005配置控制。2）客户资料修改业务在【信息录入】节点，当证件类型为l-港澳台居民居住证时，辅证类型、辅证号码为必填，不再受120005配置控制。建议升级3、临时处理方法：需要再发起客户资料修改维护辅助证件信息。且在未升级BOP1.0V202301.01.000前，受理和审核业务的时候，需要注意下这个辅助证件信息。" + }, + { + "instruction": "【个人见证开户】在证券账户开户节点报错：客户号未开，请先开客户号", + "input": "BOP", + "output": "1、查看client表和clientinfo表，都已经有数据了，只是客户号状态是锁定，但是程序不会校验客户号状态2、查看bop-acct日志，有报错[170002][5ms][rowCount=1]返回参数：{error_info=[120040][用户密码错误][p_user_id=9007],error_pathinfo=F170002()->F2101006()->F3101021(),error_no=120040}3、证券账户开户前会调170002查client表信息，查询时报错了因此没获取客户信息。报错原因是因为办理端【业务系统参数设置】菜单业务系统编号3设置的操作员密码不对，修改成正确的密码后做重发，开户正常了。" + }, + { + "instruction": "个人开户，选择职业55-离退休人员时，报错：当前职业[undefinded]不符合中登职业要求，请重新选择！", + "input": "BOP", + "output": "1）查看客户环境1047柜台字典设置的是55-离退休人员；2）查看【系统-系统参数-字典转换设置】1047字段设置柜台内55字典对应外部字典也是55的转换关系；3）如果男的超过60女的超过55，职业代码为11-离退休人员，然后手工改成了55-离退休人员，但是打断点发现获取的profession_code还是11，因为客户环境的字典转换关系中不存在11的对照关系，所以报错。varcompValue=Horn.getCompById(\"profession_code\").getValue();4）解决方案：1047数据字典就加回11-离退休人员，并且在【字典转换关系设置】中加回11的对应关系，恒生脚本打入的字典转换关系请不要随意修改。关于undefinded提示已有修改单T202310106577，合入BOP1.0V202301.05.000优化。" + }, + { + "instruction": "【客户关联人信息维护】��护经办人信息时，不支持修改国籍和移动电话字段，", + "input": "BOP", + "output": "已有需求202312143289" + }, + { + "instruction": "【债券专业投资者登记】特转A账户北京市场账户标识是未标识，但是可以下一步提交受理单", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202311173772（合入HSELIG1.0V202301.03A.008）修改后【债券专业投资者登记】、【北交所债券专业投资者登记】、【公司债企业债协议签署】受理时判断北交所账户是否报送北京市场标识，如果标识未报送则业务流程中支持报送该账户的北京市场标识。" + }, + { + "instruction": "周边809831-投顾策略适当性校验 返回了elig_risk_flag为0不匹配", + "input": "BOP", + "output": "客户风险等级为3，【策略组合准入参数设置】55准入的允许风险等级包含3，非最低类别客户，但是客户的风险等级已到期，55准入会判断客户风险等级到期日期，因此elig_risk_flag返回0不匹配" + }, + { + "instruction": "【出入境证件信息核查】菜单“业务类别”下拉框没有04：人像对比", + "input": "BOP", + "output": "查看客户环境没有488-中登人像比对业务许可证，建议客户导入许可证之后再测试" + }, + { + "instruction": "【报价回购协议注销】注销深圳权限，报错：没有申报记录，不允许做该权限注销！", + "input": "BOP", + "output": "1、判断的是his_cbpacctjour表，cbpacct_type为001-报价回购，cbpacct_status为1-已报的数据2、查看是his_cbpacctjour表数据，是存在cbpacct_type为001-报价回购，cbpacct_status为1-已报的数据的，但是资产账户fund_account不是同一个，发现表中的fund_account是该证券账户之前的资产账户。该深圳证券账户做过证券账户转移，但是目前证券账户转移没有更新处理his_cbpacctjour、cbpacctjour表的fund_account数据，导致无法查到注销的申报记录，建议提交需求，已提交需求202312184061" + }, + { + "instruction": "产品开户获取预约数据问题", + "input": "BOP", + "output": "1、这笔产品预约开户的单子，hs_acpt.bopform表，更新clear_flag为0，date_clear为0，position_str_join为空后，再去重新做产品开户业务2、BOP已有修改单T202312093290（计划基于BOP1.0V202301.03A.000出补丁）支持此场景，修改后：机构预约开户、产品预约开户办理成功后，做机构开户或者产品开户，目前是已经获取了预约受理单信息，机构开户或者产品开户正式单作废、办理终止，重新办理机构开户或产品开户支持重新获取预约受理单信息。" + }, + { + "instruction": "【理财产品账户开户】，审核通过后，报错： java.lang.ArrayIndexOutOfBoundsException: 1", + "input": "BOP", + "output": "1、取bop-acct和bopbusindata数据分析，\"ta_no\"的值是\"5L,98,99,XPX,68,19,03,17,11,60\"，但是\"ta_ctrlstr_1_str\"的值\"0\"导致，正常\"ta_ctrlstr_1_str\"字段的值需要和\"ta_no\"的值长度保持一致。2、该笔单子是PAD见证过来的受理单，和PAD确认是有程序问题，PAD修改单T202312184226会修复此问题。3、临时处理方法：1）通过BOP【受理单数据修正】菜单，将ta_ctrlstr_1_str的值改成30后，再重发该笔受理单2）或者作废该笔单子，通过BOP受理端【理财产品账户开户】重新做业务。" + }, + { + "instruction": "业务准入条件设置-110参数显示问题", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，当2665配置为1，屏蔽三类合格投资者时，准入不显示三类合格投资者时，设置的资产不会显示，配置为0正常，已提需求202312143042修复此场景2665-股份转让业务是否屏蔽三类合格投资者0-否（默认）；1-是。配置为0，股份转让协议登记、权限开通、变更菜单不屏蔽三类合格投资者；配置为1，股份转让协议登记、权限开通、变更菜单屏蔽三类合格投资者。" + }, + { + "instruction": "证券转托管菜单提示：xxxxxx存在冻结持仓，不允许做转托管", + "input": "BOP", + "output": "证券转托管菜单只能做全部转托管，客户这种部分可转的情况去证券选择转托管菜单办理" + }, + { + "instruction": "出入境证件信息核查提示：中登回报为空，中登回报配置信息编码:xxx", + "input": "BOP", + "output": "产生此问题的原因是4205配置的是00，未启用新接口所以报错4205第二位需要配置为1，港澳台居民人像比对业务上线后，如果没有港澳台人像比对业务，但是有中登出入境核查业务（中登会启用出入境核查新接口），此参数第二位也需要配置为1，否则无法正常做出入境核查业务。注：4205-是否启用人像比对核查0-否（默认）；1-是。用于控制中登核查类业务是否启用人像比对核查。配置为0表示中登核查类业务不启��人像比对核查；配置为1表示中登核查类业务启用人像比对核查。左起第一位控制身份信息核查业务；左起第二位控制出入境证件信息核查业务。例如配置11，表示身份信息核查业务、出入境证件信息核查业务都启用了人像比对核查。" + }, + { + "instruction": "【适当性及征信评级】做过了首次征信问卷，再做为什么还是首次征信问卷", + "input": "BOP", + "output": "1、客户的征信状态为已评级，并且客户存在正常状态的信用证券账户，则客户征信试卷为“融资融券再次征信”，否则为融资融券首次征信；如果客户已评级，不存在状态正常的信用证券账户，则征信试卷为“融资融券首次征信”。2、客户还没有开信用证券账户，因此再做还是首次征信问卷" + }, + { + "instruction": "客户资料修改未勾选同步中登，但出现中登同步信息内容", + "input": "BOP", + "output": "大字段的syn_info_csdc为0（不同步中登），但csdcInfoStr（此字段是显示中登同步内容）有值，产生此问题的原因是办理业务时先勾选了“同步中登”且代理人列表维护时勾选了“同步联系人”，下一步再上一步，取消勾选“同步中登”(同步联系人仍然勾选），提交后就会展示中登同步信息。可以提需求优化此场景，需求202312183109" + }, + { + "instruction": "场内电子协议模板维护对应的后台表是哪个", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset.ofelecagreemodel" + }, + { + "instruction": "港澳台客户是是否必须做出入境核查", + "input": "BOP", + "output": "出入境核查功能是增值业务，当配置开关14150=1，有458授权才能启用14150-是否启用中登出入境证件信息核查0-否（默认）；1-是。配置为0时，不启用中登出入境证件信息核查；配置为1时，启用中登出入境证件信息核查。" + }, + { + "instruction": "受理单审核的时候关于必须查看档案文件咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、70017=0，业务模板管理中不勾选“是否必须查看所档案、协议和视频才能审核通过”，则该业务不查看也可以审核通过；2、70017=0，业务模板管理中勾选“是否必须查看所档案、协议和视频才能审核通过”，则该业务不查看也可以审核通过；3、70017=1，业务模板管理中不勾选“是否必须查看所档案、协议和视频才能审核通过”，则该业务不查看也可以审核通过；4、70017=1，业务模板管理中勾选“是否必须查看所档案、协议和视频才能审核通过”，则该业务必须查看才能审核通过；70017-审核是否必须查看客户档案、协议和视频文件当参数值为1时，审核时必须查看客户档案、协议和视频文件。0时，审核时可不查看客户档案、协议和视频文件。" + }, + { + "instruction": "中登业务下的【证券账户销户】，本券商客户在非登录状态下会提示：该账号已在本地下挂", + "input": "BOP", + "output": "中登业务下的【证券销户】在修改单T202307277268才支持内部客户不登录，合入BOP1.0V202301.04.000，修改后：内部客户是否需要登录才能办理业务受70750控制。配置为0时，表示内部客户不登录和登录都可以办理业务70750-中登业务菜单内部客户是否强制登录0-否，1-是（默认）。用于控制中登业务下的业务菜单内部客户是否需要登录才能办理业务。配置为0时，表示内部客户不登录和登录都可以办理业务。配置为1时，表示内部客户必须登录。目前支持账户资料和证券业务下所有需要登录的菜单。注：一码通账户开户、关联关系确认、证券基金账户关系维护和不合格账户解除限制菜单不受此配置控制。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改_周边 报错：[1041]后台主机错误", + "input": "BOP", + "output": "查看【单客户查询-产业查询-银行转账】，该报错是同步修改银行信息时银行返回的，建议联系银行解决" + }, + { + "instruction": "客户资料修改收入信息模块必填", + "input": "BOP", + "output": "客户bop版本未03-006，在修改单T202308146552修改，合入版本BOP1.0V202301.03A.001，修改后：1.机构户机构税收居民身份类别为中国税收居民，税收机构类别为消极非金融机构，界面收入、税收居民国、名称等信息项进行强校验2.个人开户、个人见证开户、客户资料修改业务，税收居民身份类别不为中国税收居民时，界面收入信息项进行强校验" + }, + { + "instruction": "【授信额度变更】菜单报错：客户未完成融资融券征信业务", + "input": "BOP", + "output": "客户未做征信评级，可在【客户征信评级】菜单完成征信评级后再做授信额度变更" + }, + { + "instruction": "126准入证券期货��场失信信息查询失败", + "input": "BOP", + "output": "1、查询本地证券期货市场失信信息流水表hs_acpt.bopsfmpunishinfojour有记录，CURR_TIME为120043，而有问题的受理单审核是在11点:13左右2、查看日志:[bop-ext][bopThreadPoolExecutor-13][bbd0c751fb614c328c5d09e2e5896711]2023-12-1411:12:00,574INFO[c.h.b.b.q.u.SignatureUtil.signature:34]-orgin=biztypA001biztypdesc失信信息查询服务idPfEdWVqNKkR7iHxmqQscdk0yNikDND2vcK4zV72fsMY=placeid00ptyacctguohaizqtestptycd0101500007sourcechnl0timestamp2023-12-1411:12:00QWERTYUIOPASDFGH3211head>502BadGateway此段时间内未能成功连接证通。即问题原因是审核时本地还未有记录，也未能查询成功，所以显示“证券期货市场失信信息查询失败”" + }, + { + "instruction": "调用809238-资产账户限制修改，如果客户存在的不同场景下增加的相同资产账户限制，是否会一次把所有资产账户限制都去掉？", + "input": "BOP", + "output": "目前809238针对相同资产账户限制，调用一次会全部取消。取消限制后会将hs_asset.fundaccountcontroljour表中handle_flag从0改为1，date_clear置为当天，日终会根据handle_flag='1'且date_clear0，应该不会导致数据丢失6、查看selecta.*fromhs_data.datastepawheredatastep_name='clientcredit';发现datastep_status=0-停用，经营数据归历史步骤没有启用，那这样会导致没有归入历史表但是初始化会被清除。" + }, + { + "instruction": "机构见证开户，视频见证问题", + "input": "BOP", + "output": "1、该报错是因为系统参数设置，130313双向视频新意档案的source_no有配置226图片，但是调用新意功能030522时，新意没有返回226图片，所以报错2、后与新意确认，调用030522功能的入参cust_prop传了0,0表示个人，所以新意没有返回226经办人头像3、cust_prop字段从19年开始一直传的是0，而与新意确认cust_prop要区分个人、机构（0:个人，1:机构），已提需求202312123232修改" + }, + { + "instruction": "809859-债券专业投资者登记报错没有许可证", + "input": "BOP", + "output": "809859对应授权是”2560-周边债券合格投资者业务“，需导入授权后测试" + }, + { + "instruction": "809103-中登身份核查报错", + "input": "BOP", + "output": "证件类型是l-港澳台居民居住证，当id_auth_type=5，且business_kind=3时，支持港澳台居民居住证，查看客户的入参：id_auth_type=5但是未传business_kind，所以报错，让客户重新传入business_kind后问题解决。涉及修改单：T202211286875合入HSELIG1.0V202201.04A.005涉及菜单功能:809103-中登身份核查修改前:不支持中登人像比对修改后:新增请求参数business_kind,可以选填2(默认)或者3.id_auth_type=5且business_kind=2时等同于修改前中登身份核查.id_auth_type=5且business_kind=3为人像比对,需要通过image_data字段送头像图片的base64数据." + }, + { + "instruction": "【账户注册资料修改】为什么“国籍/地区\"置灰不允许修改", + "input": "BOP", + "output": "国籍字段中登接口要求：若修改前“国籍/地区代码”为空，允许修改该字段值；若修改前“国籍/地区代码”不为空，不允许修改该字段值。该客户国籍字段已有值，无法通过券商端发起修改" + }, + { + "instruction": "809044-业务电子协议查询 入参image_no未生效", + "input": "BOP", + "output": "BOP1.0V202301-03A-008版本引入此问题，1、修改前如果入参acpt_busin_type不为空，调800101-无纸化业务模板关系查询查bopepaperbusitpl、bopepapertemplate、bopepaperlib表；acpt_busin_type为空，调800121-无纸化协议模板查询，按照image_no查bopepapertemplate、bopepaperlib表。2、修改后如果入参传了client_id且acpt_busin_type不等于5059（个人联合开户周边）那么调800101，否则调800121。客户acpt_busin_type传空且传了client_id，因此升级前是调800121按照图片编号查模板，升级后调800101且入参不会传image_no。3、修改单T202312153470会修复此问题，预计合入BOP1.0V202301-03A-009" + }, + { + "instruction": "【出入境证件信息核查】界面上只有中登核查按钮，没有获取按钮", + "input": "BOP", + "output": "1、受配置参数70666控制。70666配置为0，屏蔽获取按钮，显示中登核查按钮。70666配置为1，屏蔽中登核查按钮，显示获取按钮。70666-中登核查类业务是否取本地历史核查数据0-否；1-是(默认)。用于控制中登核查类业务是否取本地历史核查数据。配置为0表示中登核查类业务不取本地历史核查数据；配置为1表示中登核查类业务取本地历史核查数据。左起第一位控制身份证验证业务；左起第二位控制机构信息核查业务；左起第三位控制出入境证件信息核查业务；左起第四位控制手机号码核查业务。例如配置1111，表示身份证验证业务、机构信息核查业务、出入境证件信息核查业务、手机号码核查业务都会取本地历史核查数据。" + }, + { + "instruction": "债券质押权限开通和债券质押权限取消是否有许可证控制", + "input": "BOP", + "output": "没有许可证控制，UF20菜单【证券-投资者适当性管理-债券质押式回购业务-债券质押式回购登记】是增值菜单，对应许可证166债券质押式回购业务" + }, + { + "instruction": "客户调用809229-非现场销户检查报错无此功能[382512]->F382512() -> F1385512() -> SubServiceCall(2382512)", + "input": "BOP", + "output": "客户调809229资产账号入参传的是期权资产账号，要销期权账户，但382512是查询客户证券交易库存信息的功能号，应该调期权持仓查询的功能号，此问题由T202209207205（合入BOP1.0V202201.05.000）引入。已提需求202312153647（809230-非现场销户接口需要同步修改）" + }, + { + "instruction": "专业投资者的有效期在哪个菜单可以改", + "input": "BOP", + "output": "办理端：运维中心-适当性管理-专业投资者评定调整" + }, + { + "instruction": "统一账户业务流水报错", + "input": "BOP", + "output": "外国人永久居住证虽然不支持人像核查，但是“港澳台居民证件人像比对核查业务”改造后，中登已启用新的出入境核查接口，配置4205第二位需配置为1出入境核查才支持新接口，客户配置为00，因此报错。4205改成01后重启转换机，再做出入境核查正常了。4205-是否启用人像比对核查0-否（默认）；1-是。用于控制中登核查类业务是否启用人像比对核查。配置为0表示中登核查类业务不启用人像比对核查；配置为1表示中登核查类业务启用人像比对核查。左起第一位控制身份信息核查业务；左起第二位控制出入境证件信息核查业务。例如配置11，表示身份信息核查业务、出入境证件信息核查业务都启用了人像比对核查。" + }, + { + "instruction": "数据库连接问题", + "input": "BOP", + "output": "工作流连接数据库是长连接" + }, + { + "instruction": "BOP做业务时没有展示无纸化档案", + "input": "BOP", + "output": "无纸化检查配置项：（1）、配置参数70007-是否支持无纸化设备配置项，设置为1（2）、独立用户系统中【系统】-【机构信息管理】-【机构信息管理】下营业部配置串设置第15位勾选-本网点是否支持无纸化（3）、【运维中心】-【无纸化管理】-【协议模板维护】下设置相应的协议（4）、UF20柜台中【档案文件设置】将该协议的档案文件类型设置为6-PDF类（5）、【运维中心】-【受理维护】-【业务模板管理】下关联对应的无纸化协议检查客户70007配置0，所以做业务的时候没有显示无纸化档案，配置为1即可。70007-是否支持无纸化设备配置项默认：0不支持无纸化，1支持无纸化" + }, + { + "instruction": "出入境核查人脸识别失败问题", + "input": "BOP", + "output": "已提需求202312124200。需要支持此种场景下出入境核查证件不自动做人脸识别。" + }, + { + "instruction": "新增quartz集群相关表结构的acpt_Hrp_TablePatch.sql在哪个版本发布？", + "input": "BOP", + "output": "对应修改单T202306073924，合入HSELIG1.0V202301-03-000/BOP1.0V202301-03-000的增值程序中。" + }, + { + "instruction": "周边暂存的受理单，如何处理？", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-数据修正-暂存受理单作废】菜单作废，调用809020-受理单作废或者调用809016-受理单提交" + }, + { + "instruction": "BOP无纸化渲染学历在2020年3月21日之前为学士，之后为本科，是不是系统有变更？", + "input": "BOP", + "output": "M201912260219（HSACCT2.0V202001.01.000）涉及菜单功能:系统-系统参数-字典转换设置系统-系统参数-数据字典设置修改前:1、数据字典918的子项03名称为学士、1046的子项3名称为学士2、中登字典转换，市场类别为空的数据字典1046的子项3名称为学士修改后:1、数据字典918的子项03名称为本科、1046的子项3名称为本科2、中登字典转换，市场类别为空的数据字典1046的子项3名称为本科（市场类别为上海和深圳的自行在菜单修改即可）" + }, + { + "instruction": "809229的param_data入参中offund_cancel_stock_flag是判断哪张表数据？", + "input": "BOP", + "output": "基金账户是查询的hs_asset.ofstockholder表数据，对应前台【单/多客户查询-账户信息-基金账号】。" + }, + { + "instruction": "档案采集节点档案采集框没有关闭按钮", + "input": "BOP", + "output": "只有一台电脑没有，其他电脑正常。调整这台电脑的缩放比为125%或者100%后可以显示关闭按钮" + }, + { + "instruction": "外国人永久居住证做身份信息核查报错：证件不存在", + "input": "BOP", + "output": "外国人永久居住证不支持做身份信息核查，需要做出入境核查" + }, + { + "instruction": "北交所债券专业投资者登记1001准入咨询", + "input": "BOP", + "output": "此项资质审核条件是客户自定义的，对于自定义的准入参数，系统不取任何数据，需要人工判定，系统勾选表示此项准入条件通过，默认校验不通过" + }, + { + "instruction": "开户业务，在【风险名单管理】里只有一个姓名相同，但是身份证件号码不同，报错：该客户已列入公安部发布的恐怖分子和恐怖组织禁止性名单,不允许开户", + "input": "BOP", + "output": "客户70492配置为33，校验了第一位姓名匹配的场景，3-直接拦截，所以报错。如果不需要拦截可以将70492配置为1或者2注：70492-个人风险名单只匹配姓名或证件号码时校验方式配置第一位控制只有姓名命中的场景，第二位控制只有证件号码命中的场景。每个配置位支持3种提示方式：1-不提示；2-提示后允许；3-直接拦截。默认为33，表示个人风险名单校验只有姓名或证件号码命中均直接拦截。" + }, + { + "instruction": "机构户做存管账户开户，银行账号和银行密码都置灰不允许输入", + "input": "BOP", + "output": "1、确认【储蓄银行参数设置】菜单对应银行开通功能列表57位（证券发起存管签约开户）是开放的2、机构客户，会判断【银行参数设置】中096-5377机构户是否允许证券发起签约开户（含签约开户），默认是允许的。客户测试环境将这个96位打勾了，表示不允许，所以置灰显示了，去掉后正常" + }, + { + "instruction": "BOP【证券账户限制维护】删除限制时没有备注弹框？", + "input": "BOP", + "output": "【账户业务-资产账户修改-账户限制修改】、【证券业务-证券账户控制-证券账户限制维护】受70635开关控制70635资产账户和证券账户解限时是否必须输入备注0-否（默认），1-是。用于控制解限时弹窗中的备注是否必须输入。配置为0表示备注可以为空，配置为1表示备注必须输入。左起第一位，设置为1表示【账户限制修改】中删除资产账户限制时弹窗中的备注必须输入；左起第二位，设置为1表示【证券账户限制维护】中删除证券账户限制时弹窗中的备注必须输入。" + }, + { + "instruction": "自动派单问题", + "input": "BOP", + "output": "查看操作员的autoTask-2023-12-9.log，日志显示：受理单：2023120900000033审核中,已暂停认领，这说明操作员有一笔正在审核的单子，因此不能被自动派发受理单，需要将手中的受理单先审核完毕，空闲之后才会被派单。" + }, + { + "instruction": "70729配置控制哪些周边接口？", + "input": "BOP", + "output": "涉及菜单功能:809101-客户资料修改_周边809107-身份证信息更新_周边" + }, + { + "instruction": "周边怎么接入双向视频的接入排队", + "input": "BOP", + "output": "1)前端通过配置文件或硬编码方案配置anychat服务器的相关信息，包括ip、port、appid、房间密码等。其中appid需与BOP使用的anychat相同。调用anychat的sdk，得到分配的userid1)前端通过配置文件或硬编码方案配置anychat服务器的相关信息，包括ip、port、appid、房间密码等。其中appid需与BOP使用的anychat相同。调用anychat的sdk，得到分配的userid2)���用809023（视频见证排队记录）进入视频见证排队，其中acpt_id为当前业务受理单编号，op_level使用1中anycaht所分配的房间编号dwUserId，返回排队编号position_str；3)调用809027（视频见证排队人数查询）查看当前排队情况，入参使用2中所获取的排队编号position_str；如果客户想放弃排队，调用809024（视频见证状态更新）接口进行撤单。4)后台见证座席端接入视频后，通过anychat的sdk发消息给前端，前端通过sdk的回调函数接收然后在进入房间成功的回调里面打开视频界面5)后台见证座席人员发起视频录制后，前端不需要做任何操作。当座席人员见证通过或者见证驳回后，通过sdk提供的函数给前端发消息" + }, + { + "instruction": "【系统参数设置】220020智能审核审核报告地址 配置咨询", + "input": "BOP", + "output": "填智能审核web程序所在地址和端口" + }, + { + "instruction": "【机构开户】报错：适当性试卷试题关系表记录不存在", + "input": "BOP", + "output": "这笔单子受理时没有做风险测评问卷，但查看大字段里paper_answer是有值的。客户2019年做过风险测评问卷，受理时取到了2019年的测评数据，客户未重新测评直接点了下一步。148060写风险测评记录时会查询eligpaperquestrel表delete_flag=0的数据，即取最新的问卷，由于目前问卷里没有240这道题了，所以报错了。临时流程里可以把这个节点置为成功，之后单独去做一次风险测评" + }, + { + "instruction": "周边业务受理时无纸化做了签字，但还是显示“未签署”", + "input": "BOP", + "output": "这个无纸化没有设置签字区，【电子协议模板维护】菜单重新设置签字区后再签字正常。备注：周边业务是【电子协议模板设置】菜单；柜面业务是【协议模板设置】菜单" + }, + { + "instruction": "【股票期权一站式开户】业务，追保号码需要发送验证码，点击上一步或者业务退回重进办理又要重新进行验证？", + "input": "BOP", + "output": "目前不支持，目前系统逻辑进入到“开户信息录入”节点，就会加载phoneNumConfirmSMS.htm，做追保电话的手机掩码验证。建议提交需求，已提交需求202312133743" + }, + { + "instruction": "公安认证、读二代证信息按钮咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、F12有报错UncaughtReferenceError:cardCheckisnotdefined、UncaughtReferenceError:policeIdCheckisnotdefined2、目前该菜单没有引用公共页面commoninfoquery.vm，导致这两个按钮没有实际作用，需要提需求优化，已提交需求202312134923" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】control_person_name渲染问题", + "input": "BOP", + "output": "control_person_name的值一开始记录到大字段里的值是修改前的，受理单办理成功后才会修改成修改后的值。如果想无纸化里渲染修改后的值，可以用字段control_person" + }, + { + "instruction": "出入境核查做人像比对，中登返回报错：请求主文件和模板不匹配", + "input": "BOP", + "output": "1.prop软件的模板已经更新2.4205配置参数已开启。3.查看HSoffer下的dll版本已支持（offer_trade_account_dbf.dll[V8.0.9.45]、offer_biz_sh_account.dll[V8.0.9.27]、offer_biz_cs_account.dll[V8.0.9.16]）4.重启HSOC进行测试正常。4205-是否启用人像比对核查：0-否（默认）；1-是。用于控制中登核查类业务是否启用人像比对核查。配置为0表示中登核查类业务不启用人像比对核查；配置为1表示中登核查类业务启用人像比对核查。左起第一位控制身份信息核查业务；左起第二位控制出入境证件信息核查业务。例如配置11，表示身份信息核查业务、出入境证件信息核查业务都启用了人像比对核查" + }, + { + "instruction": "一站式客户转移没有支持hs_asset.extrights表", + "input": "BOP", + "output": "客户已提交需求202312064379" + }, + { + "instruction": "北交所债券专业投资者开通权限豁免权限咨询", + "input": "BOP", + "output": "支持以下适当性准入豁免：24-最近[20]个交易日日均资产下限[50]万元51-近三年年均收入不低于[50]万元52-近一年年末净资产不低于[1000]万元102-近一年年末金融类资产不低于[1000]万元.注：1）上述资质审核条件，对于【北交所债券专业投资者登记】、【北交所债券专业投资者登记_周边】业务，若客户存在已开通沪深债券专业投资者权限，则豁免24、51、52、102资质审核信息，准入通过信息为：“客户已开通沪深债券专业投资者权限，豁免“*******“。并记录大字段，当大字段中right_open_flag为1，则代表沪深主板权限已开通。" + }, + { + "instruction": "转融通业务相关菜单对应许可证", + "input": "BOP", + "output": "许可证：281-BOP转融通业务控制菜单：出借人合同签署出借人合同注销" + }, + { + "instruction": "受理单详情点击智能审核tab页报错", + "input": "BOP", + "output": "【系统参数设置】中(220002)智能审核审核报告地址未配置，ip和和端口配置为智能审核web程序所在地址和端口后，打开受理单详情查看正常。" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】弹窗存管银行销户密码录入，需要输入资金密码", + "input": "BOP", + "output": "资金密码的输入框是【系统功能设置】202002-银行转账取设置了密码类型是资金密码，当客户的利息积数或者待入账利息或者当前余额不为0时，需要检查资金密码。此外如果【银行接口模板】银行校验密码Tab页的55-证券发起存管保证金账户销户如果开启，那么一站式销户会弹窗提示输入银行密码" + }, + { + "instruction": "一站式客户激活，有风险测评节点，暂存受理单，客户风险等级corp_risk_level_name，渲染的是上次风险测评的风险等级，不是最新风险测评答题后的风险等级", + "input": "BOP", + "output": "T202310303934合入03-006，corp_risk_level和corp_risk_level_name取的是clientprefer表的风险等级渲染，70996配置为0，风险测评答题后不更新客户风险等级，受理单审核通过后变更客户风险等级，受理单暂存，还没有审核通过，此时clientprefer的风险等级还是上次测评的风险等级，所以渲染的是上次风险测评的风险等级。大字段中有corp_risk_leve_new和corp_risk_leve_new_name支持测评后的风险等级。但由于此表单是通用表单，其它业务也用到此字段，所以需求202312047682支持corp_risk_level和corp_risk_level_name取测评后的内容注：70996-风险测评节点答题后是否立即更新客户风险等级0-否，1-是（默认）。当配置为0时，风险测评答题后不更新客户风险等级，受理单审核通过后变更客户风险等级；配置为1时，风险测评试卷答题后立即更新客户风险等级。涉及菜单：一站式客户激活。" + }, + { + "instruction": "质检审核问题", + "input": "BOP", + "output": "1、确认hs_acpt.bopformqc表的scantask_id，查询BOP库hs_arch.scantaskimage表数据是没有ab这个档案图片数据的2、此报错是中登档案合成的报错，独立部署，质检通过后，此逻辑是：1）系统会先查询BOP库hs_acpt.bopformqc表的scantask_id数据（目前scantask_id是2023051100000308）2）再通过此scantask_id数据查询BOP的hs_arch.scantask表的数据，字段remark中会记录UF2.0的档案任务号santask_id。3）系统根据2）中说的2.0的santask_id号，且根据BOP库hs_arch.scansubtask表的数据（用质检的scantask_id2023051100000308查询），再会调用703000-影像任务增加，增加2.0档案任务相关数据。703000逻辑中会根据现在配置的档案采集任务设置，ab档案是必扫的，所以在2.0库的档案任务表中，ab档案是必扫的，导致有此报错3、此报错是需要做中登档案合成报送，但是目前不需要做档案报送了，此报错不影响质检审核通过。可通过2.0【档案采集】菜单做下此ab档案的采集。" + }, + { + "instruction": "外国人永久居住证做出入境核查，统一账户业务流水报错：请求主文件和模板不匹配", + "input": "BOP", + "output": "外国人永久居住证虽然不支持人像核查，但是“港澳台居民证件人像比对核查业务”改造后，中登已启用新的出入境核查接口，配置4205第二位需配置为1出入境核查才支持新接口，客户配置为00，因此报错。4205改成01后重启转换机，再做出入境核查正常了。4205-是否启用人像比对核查0-否（默认）；1-是。用于控制中登核查类业务是否启用人像比对核查。配置为0表示中登核查类业务不启用人像比对核查；配置为1表示中登核查类业务启用人像比对核查。左起第一位控制身份信息核查业务；左起第二位控制出入境证件信息核查业务。例如配置11，表示身份信息核查业务、出入境证件信息核查业务都启用了人像比对核查。" + }, + { + "instruction": "北交所债券专业投资者登记和注销的周边接口", + "input": "BOP", + "output": "账户：321859-北交所债券专业投资者登记321860-北交所债券专业投资者注销331922-北交所债券专业投资者登记331923-北交所债券专业投资者注销331363-债券合格投资者登记331364-债券合格投资者注销BOP：809909-北交所债券专业投资者登记809910-北交所债券专业投资者注销809859-债券专业投资者登记809860-债券专业投资者取消" + }, + { + "instruction": "产品交易投资期限的匹配逻辑", + "input": "BOP", + "output": "1、客户投资期限en_invest_term和产品投资期限invest_term匹配，匹配标志elig_term_flag为1代表匹配：1）如果控制串“投资期限匹配说明”为2-无需匹配或者产品的投资期限是空或0，匹配标志elig_term_flag=1；2）AB专业投资者elig_term_flag=1，C类专业投资者如果40042配置为0则elig_term_flag=1；3）非私募代码或者40044配置为0：2、先判断hs_asset.clienteligmatchrel表，对应【适当性匹配逻辑设置】菜单，如果没设置按照以下逻辑判断en_invest_term是否包含invest_term:客户投资期限先取clientprefer表en_invest_term，如果2506配置为1，en_invest_term由4->124en_invest_term由3->123en_invest_term由2->12en_invest_term由1->13、如果en_invest_term包含3，en_invest_term再加个9；包含2，再加个78；包含1，再加个6。4、如果客户的投资期限en_invest_term包含产品的投资期限invest_term，或者en_invest_term包含4（无特别要求），elig_term_flag=1。40042-是否校验C类专业投资者的投资期限和投资类别0-不校验（默认）；1-校验；说明：如果设置成1，对于C类专业投资者，委托会校验其投资期限、投资类别与产品期限、产品类别是否匹配；否则，不校验。40044-是否启用校验私募基金独立问卷的投资期限和品种0-否（默认），下委托校验使用常规试题中的投资期限和品种；1-是，下委托校验使用私募基金独立试卷的投资期限和品种；2506-投资期限检查时是否为向下包含模式0-否（默认）；1-是。配置为0时，进行投资期限检查按照一一对应关系，例如选择投资期限为3~5年的，则只能购买3~5年期限的产品；配置为1时，进行投资期限检查按照向下包含关系，例如选择投资期限为3~5年的，则3年以下和3~5年的投资品种都可以购买。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改control_person_name大字段取值问题", + "input": "BOP", + "output": "control_person_name的值一开始记录到大字段里的值是修改前的，受理单办理成功后才会修改成修改后的值。如果想无纸化里渲染修改后的值，可以用字段control_person" + }, + { + "instruction": "个人开户问题", + "input": "BOP", + "output": "该问题为偶发，已有修改单T202311156025(HSELIG1.0V202301.03A.008)修复该问题" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】control_person_name大字段取值问题", + "input": "BOP", + "output": "control_person_name的值一开始记录到大字段里的值是修改前的，受理单办理成功后才会修改成修改后的值。如果想无纸化里渲染修改后的值，可以用字段control_person" + }, + { + "instruction": "个人户做【客户资料修改】受理单详情里多展示了“登录人详细信息”模块", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，修改单T202304215573（合入BOP1.0V202301.02.000）引入此问题，修改单T202309154181修复此问题，预计合入BOP1.0V202301.03.006/BOP1.0V202301.05.000，已出包，修改后：客户资料修改，当个人户以本人信息登录后，在进行审核时，界面上不展示登录人信息T202309154181涉及菜单功能:客户资料-客户信息修改-客户资料修改修改前:客户资料修改，当个人户以本人信息登录后，在进行审核时，界面上会多出登录人信息修改后:客户资料修改，当个人户以本人信息登录后，在进行审核时，界面上不展示登录人" + }, + { + "instruction": "业务准入参数53-未被列入融资融券黑名单校验的是哪个表的数据", + "input": "BOP", + "output": "查询的是hs_crdt.riskacctlist，对应前台菜单【融资融券-风险管理-客户黑名单维护】。该菜单：本券商的黑名单会在这个hs_crdt.riskacctlist表中记录；" + }, + { + "instruction": "北交所债券专业投资者问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、客户存在519许可证，并且包含统一适当性系统2、客户BOP版本是HSELIG1.0V202301-03A-006beta，而【北交所债券专业投资者登记】和【北交所债券专业投资者注销】菜单在HSELIG1.0V202301-03A-006版本新增，建议客户升级后再查看" + }, + { + "instruction": "加北京市场原因下拉框咨询", + "input": "BOP", + "output": "【北交所合格投资者登记】下拉框显示会屏蔽70663-北京市场标识原因需要屏蔽的选项左起第一段的80039数据字典项【北交所债券专业投资者登记】下拉框显示所有的80039数据字典项。70663-北京市场标识原因需要屏蔽的选项默认值为\"1/0/1\"，第一段控制北交所合格投资者登记，第二段控制两网及退市业务开通，第三段控制股份转让合格投资者登记；第一段配置为1代表北交所合格投资者登记加北京市场原因屏蔽老三板适当性，屏蔽多个使用英文逗号(,)隔开，屏蔽值来自数据字典80039的字典子项，如果配置为空按默认值进行屏蔽；例如配置\"0,1/0,5/1,5\"，代表北交所合格投资者登记��市场标识屏蔽老三板适当性、新三板适当性；两网及退市业务开通加北京市场标识原因屏蔽新三板适当性、北交所适当性；股转合格投资者登记加北京市场标识原因屏蔽老三板适当性、北交所适当性。" + }, + { + "instruction": "【债券专业投资者登记】菜单是否支持屏蔽特转A证券账户", + "input": "BOP", + "output": "70927-债券专业投资者登记菜单是否屏蔽北交所账户配置为1即可。70927-债券专业投资者登记菜单是否屏蔽北交所账户0-否（默认），1-是。当配置为0时，债券专业投资者登记菜单不屏蔽北交所账户，支持办理北交所债券专业投资者登记；当配置为1时，债券专业投资者登记菜单屏蔽北交所账户，不支持办理北交所债券专业投资者登记。（注意：本配置中所描述的北交所账户指3590配置为0时的特转A账户和3590配置为1时的北交所账户）。" + }, + { + "instruction": "ActiveMQ 默认口令漏洞,对BOP系统是否存在危害。", + "input": "BOP", + "output": "经核实系统不涉及该漏洞，无问题。" + }, + { + "instruction": "如果可以用15位的外国人永久居留证开过户了，再使用18位的外国人永久居留证开户系统是否会拦截", + "input": "BOP", + "output": "不会。" + }, + { + "instruction": "股票期权合约证券账户当天开户，当天是否可以销户", + "input": "BOP", + "output": "客户当天新开户，衍生品合约账号状态为系统锁定，日终导入zhrz文件后会解锁，才知道开户成功还是失败，锁定状态不可以销户，所以要第二天再来销户。" + }, + { + "instruction": "809841-创业板注册制权限开通业务报错：证券账户null已中登销户", + "input": "BOP", + "output": "1、查看日报错：[bop-ext][jres.xmlServiceModule#6#72][7fa16d3e0bef43e28e22d30ea89e737b]2023-08-0713:15:34,665ERROR[com.hundsun.bop.remoting.secu.atom.impl.ExtSecuAtomServiceImpl:3669]-错误编号：-1，错误信息：证券账户null已中登销户，错误路径：2、代码中null取自大字段中csdc_stock_account，但大字段中没有此字段，导致查不到证券账号3、而大字段里的csdc_stock_account是周边传的，809841接口入参gem_transfer_flag（转签标志）如果传了1-转签，则csdc_stock_account也必须要传，客户没有传此字段导致报错，重新传参发起业务正常" + }, + { + "instruction": "809800-客户业务准入条件校验结果不通过", + "input": "BOP", + "output": "查看业务准入条件设置菜单，北交所合格投资者登记_周边业务109--在交易所从事证券交易已满[XX]月准入参数设置的是720月，所以准入不满足，建议客户修改此准入参数值再测试" + }, + { + "instruction": "809101客户资料修改流程同步中登报错：网点无此客户操作权限", + "input": "BOP", + "output": "M202206020160（合入BOP1.0V202201A.00.012）新增配置70729控制：本地无证券账户时，周边修改身份证信息是否同步中登。注：70729-周边修改身份证信息是否同步中登0-否，1-是（默认）。配置为0时，本地无证券账户时，周边修改身份证信息不同步中登，配置为1时，本地无证券账户时，周边修改身份证信息同步中登。" + }, + { + "instruction": "【期权一站式开户】买入额度申请节点的“买入申请额度”置灰不能修改？", + "input": "BOP", + "output": "有配置参数36093控制，配置为1即可修改买入申请额度。36093-股票期权投资者是否允许修改买入额度，0-否（默认）；1-是。设置为0，表示买入额度申请菜单中禁止修改买入额度，取参考买入额度；设置为1，表示买入额度申请菜单中允许修改买入额度。" + }, + { + "instruction": "【北交所合格投资者注销】做完后为什么直接删除了hs_asset.sstaccount表数据", + "input": "BOP", + "output": "查看sstaccountjour记录，有备注显示：股转多头户处理，存在多头户账户已登记过的记录，将直接删除本次登记记录。hs_asset.sstaccount表存在该证券账户其他资产账号下的北交所登记记录，被判定为了股转多头户，多头户会直接删除sstaccount表数据，是正常的。" + }, + { + "instruction": "809101客户资料修改周边的一笔受理单没有上传档案，但是受理单详情里展示了档案图片", + "input": "BOP", + "output": "根据这笔受理单查看scantaskimage、scanimage表都是有数据的。客户当天先通过ifs接口做了证件有效期修改并上传了档案。之后又调809101做客户资料修改，触发的档案任务里包含相同的档案文件，bop调703086功能做档案共享，这几个档案在【档案文件设置】里设置了共享，因此自动同步给了809101的那笔单子。" + }, + { + "instruction": "客户中心没有出入境核查按钮", + "input": "BOP", + "output": "1、出入境核查按钮出现条件：当有许可证458-中登出入境证件信息核查业务，配置参数14150（是否启用中登出入境证件信息核查）配置为1，且证件类型为“J-本国护照、G-港澳居民来往内地通行证、H-台湾居民来往内地通行证、I-外国人永久居留证”的个人户登录后，会显示“出入境核查”按钮，支持做出入境核查业务。2、客户未出现出入境核查按钮的原因：14150配置为0。修改配置为1后正常。14150-是否启用中登出入境证件信息核查0-否（默认）；1-是。配置为0时，不启用中登出入境证件信息核查；配置为1时，启用中登出入境证件信息核查。" + }, + { + "instruction": "调用809124-征信问卷提交接口报错", + "input": "BOP", + "output": "1、查询条件是：wherea.client_id=@client_idanda.crdt_statusin('1','4')and((a.paper_type=@paper_type)or(instr(','||@en_paper_type||',',','||a.paper_type||',')>0andtrim(@en_paper_type)isnotnull))anda.date_clear=0检查发现clientcredit表里没有记录，所以报错客户征信表记录不存在是正常的。2、331268的逻辑：若征信试卷得分高于试卷最低分，会先插入hs_asset.clientcredit表插一条crdt_status=1的数据，然后再根据1的查询条件查询是否有数据3、客户hs_asset.clientcredit表没有插入数据的原因是征信问卷得分低于征信试卷的最低分，导致报错，已提需求202312113972优化报错。" + }, + { + "instruction": "个人开户菜单，没有出入境核查按钮", + "input": "BOP", + "output": "1、确认客户中心页面，是有展示“出入境核查”按钮的，说明许可证和配置参数14150设置没有问题2、客户中心是web缓存、个人开户是bop-acct缓存，发现【web系统缓存同步】菜单，license是有458-出入境核查许可证的，且bop_sysconfig下14150配置值也是1，但是bop-acct缓存下，license是有458-出入境核查许可证的，但是bop_sysconfig下没有14150配置，同步bop-acct的缓存后，再次打开【个人开户】菜单可以正常显示“出入境核查”按钮。" + }, + { + "instruction": "【业务准入条件设置】给业务新增准入的时候，搜不到新增的准入", + "input": "BOP", + "output": "【web系统缓存同步】刷新bop_qualiarg缓存表后正常" + }, + { + "instruction": "809841-创业板注册制权限开通_周边咨询", + "input": "BOP", + "output": "传本次要开通的股东账户就可以，逻辑会根据三要素去查询中登股东账户的创业板适当性信息" + }, + { + "instruction": "受理日终自动日终在哪里开启，日终相关日志记录在哪里", + "input": "BOP", + "output": "hsbop10.properties配置文件的sysinit_process_scheduled_task_onoff_acpt为true代表开启自动日终。日终日志记录在bop-web-logs文件夹下的settle.log" + }, + { + "instruction": "809238-资产账户限制修改接口咨询", + "input": "BOP", + "output": "只支持资产账户状态为0-正常的资产账户。" + }, + { + "instruction": "【北交所信用账户开户】开户后信用资产账号的“融资融券北证费用属性”费用与客户模板设置的费用不同？", + "input": "BOP", + "output": "检查31925配置为0，说明没有启用融资融券北交所独立费用，因此查看信用资产账号的北交所费用应该看“北证及股转费用属性”，而不是“融资融券北证费用属性”。“北证及股转费用属性”对应hs_asset.fundaccount表fare_kind_str的66-69位。“融资融券北证费用属性”对应hs_asset.fundaccount表fare_kind_str的78-81位。31925-北交所融资融券交易后台费用设置模式：0-在北证及股转交易费用菜单设置（默认）；1-在融资融券后台费用菜单设置；2-在融资融券北交所费用菜单设置。默认配置为0，表示北交所融资融券交易后台费用在北证及股转交易费用菜单设置；如果配置为1，表示北交所融资融券交易后台费用在融资融券后台费用菜单设置；如果配置为2，表示北交所融资融券交易后台费用在融资融券北交所费用菜单设置。" + }, + { + "instruction": "出入境信息核查人像比对业务对应的许可证", + "input": "BOP", + "output": "488-中登人像比对业务" + }, + { + "instruction": "沪深债券专业投资者存在m权限，北交所债券专业投资者开通权限豁免权限是否支持", + "input": "BOP", + "output": "支持以下适当性准入豁免：24-最近[20]个交易日日均资产下限[50]万元51-近三年年均收入不低于[50]万元52-近一年年末净资产不低于[1000]万元102-近一年年末金融类资产不低于[1000]万元.注：1）上述资质审核条件，对于【北交所债券专业投资者登记】、【北交所债券专业投资者登记_周边】业务，若客户存在已开通沪深债券专业投资者权限，则豁免24、51、52、102资质审核信息，准入通过信息为：“客户已开通沪深债券专业投资者权限，豁免“*******“。并记录大字段，当大字段中right_open_flag为1，则代表沪深主板权限已开通。" + }, + { + "instruction": "是否有可以修改全国股转费用的周边接口", + "input": "BOP", + "output": "BOP系统周边接口809235-账户费用设置，入参stbfare_kind代表全国股转费用属性" + }, + { + "instruction": "70718-客户资料周边业务流程是否修改注册客户信息咨询", + "input": "BOP", + "output": "809101-客户资料修改周边" + }, + { + "instruction": "开户时是否允许重复手机号进行开户，由哪个配置参数控制？", + "input": "BOP", + "output": "1273-个人客户同一移动号码允许被使用的不同客户的数量用于控制客户管理业务个人客户同一移动号码允许被使用的不同客户的数量，0-不控制（默认），大于0表示个人客户同一移动号码允许被使用的不同客户的数量。" + }, + { + "instruction": "业务准入条件设置问题", + "input": "BOP", + "output": "需要在办理端【运维中心-受理维护-web系统缓存同步】同步下bop_businqualiarg即可" + }, + { + "instruction": "客户登录问题", + "input": "BOP", + "output": "此提示是因为办理端【运营规范检查项设置】的10反洗钱启用标志设置为“阻止并引导处理”，测试环境不想校验可以改为不启用即可。" + }, + { + "instruction": "关联关系确认菜单过滤了深市封闭式基金账户?", + "input": "BOP", + "output": "关联关系确认菜单账户过滤条件为：1.该客户是否为休眠、销户、不合格账户；---客户基金账户状态正常且不为不合格账户2.沪市A99的账户，深市0199、0799开头的账户----基金账户账号为（0017xxxxxx）3.对应的账号是否在配号区间（涉及修改单：M202001200295合入BOP1.0V202001.00.000）---csdc_stock_account为10位数据系统逻辑将该数据转换为整数型即（0017xxxxxx-->17xxxxxx）因此满足对应配号区间17000000-18999999，因此过滤了。M202001200295修改后：1、封闭式基金配号段账户无需做关联关系确认，菜单展示查询结果时，隐藏了封闭式基金配号段账户；2、新增70345配置，0-否(默认)；1-是。当配置值为1时，进入关联关系确认菜单后，默认勾选所有关联关系未确认的证券账户并不允许修改。注：配号区间如下深圳10100000-1083433010834332-1099999913100000-1388078413880786-1399999914000000-1471649014716492-1499999916000000-1699999917000000-1899999919000000-19999999500000000-519999999520000000-569999999上海F600000006-F799999992F800000008-F899999993F900000009-F949999994F950000009-F969999998F980000005-F999999994" + }, + { + "instruction": "无纸化协议渲染问题", + "input": "BOP", + "output": "1、一般如果字段没有渲染上，是直接不显示的，而不是显示这种${client_name}、${protocol_date}2、是周边的业务，查看【电子协议模板维护】菜单，点击“编辑模板”，发现底稿就存在这些字段，需要修改下底稿文件" + }, + { + "instruction": "准入8 不通过", + "input": "BOP", + "output": "1.查看准入8的逻辑是首先判断许可证511是否存在，如果存在根据三要素去查询洗钱白名单，在名单内则豁免。2.511许可证已导入，查看客户也在白名单中，后怀疑许可证是当天导入的可能缓存没有刷过来，重启tomcat之后解决。" + }, + { + "instruction": "809139出入境核查报错：参数值有误:证件类别仅支持[港澳居民来往内地通行证]和[台湾居民来往大陆通行证]", + "input": "BOP", + "output": "客户入参business_kind业务类别送的4（人像比对），业务类别为“04”时，仅支持G：港澳居民来往内地通行证和H：台湾居民来往大陆通行证，外国人永久居留证可以修改业务类别为1、2、3进行测试。注：business_kind：1：核验“主要身份证明文件类别”+“主要身份证明文件代码”+“国籍/地区代码”+“客户名称”的一致性；2：核验“主要身份证明文件类别”+“主要身份证明文件代码”+“国籍/地区代码”+“出生日期”的一致性；3：核验“主要身份证明文件类别”+“主要身份证明文件代码”+“国籍/地区代码”+“主要身份证明文件截止日期”+“客户名称”+“出生日期”+“性别”的一致性；4：港澳台居民人像核查" + }, + { + "instruction": "投资者登录，选择本次经办人时需要登录密码", + "input": "BOP", + "output": "该投资者是通办客户，查看“70142-机构客户登录是否需要密码”参数第二位-控制机构客户账户号通办登录是否需要密码配置为1，若通办客户登录不需要密码，则建议客户将70142参数第二位改为0再做登录操作。70142-机构客户登��是否需要密码默认为0000，左起第一位控制机构客户账户号普通登录是否需要密码，左起第二位控制机构客户账户号通办登录是否需要密码，左起第三位控制机构客户登录人读卡普通登录是否需要密码，左起第四位控制机构客户登录人读卡通办登录是否需要密码。0不需要密码，1需要密码。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】经办人信息“国籍/地区”为空问题", + "input": "BOP", + "output": "国籍字段是修改单T202308046825（合入BOP1.0V202301.03A.002）新支持的，客户登录的时候本次经办人信息不支持录入国籍信息，因此导致国籍是空的。客户提交需求202312073965，支持登录时本次经办人录入国籍信息" + }, + { + "instruction": "【预约业务】融资融券预约开户的受理单为什么没有“处理”按钮", + "input": "BOP", + "output": "客户目前未登录，只有登录的情况下预约业务才会有“处理”按钮。个人、机构、产品预约开户由于户还没开出来，不需要登录就会展示“正式开户”按钮。" + }, + { + "instruction": "【机构创业板注册制开通】没展示客户的证券账号", + "input": "BOP", + "output": "【单客户查询-账户信息-证券账号】查看这个证券账号的账户类别是普通账户，正常应该是机构账户，账户类别不对导致前台没展示这个账号。临时可以在【证券账户修改】菜单修改账户类别，之后再去做【机构创业板注册制开通】。账户类别不对的原因需要根据证券账户流水排查下，客户后续没再排查事件先关闭" + }, + { + "instruction": "一笔暂存的受理单为什么自动给作废了", + "input": "BOP", + "output": "查看his_bopform表，备注remark为“自动日终-暂存受理单日终中批量作废”。这个是配置参数70050控制的，暂存受理单超过配置的交易日之后，日终会自动作废，是正常的。70050-暂存受理单清算日期延迟天数(交易日)默认为5天，表示受理单在受理五个交易日之后仍然是暂存状态，则将其打上清算日期，等待归历史" + }, + { + "instruction": "【单客户多存管开户】报错：[交易密码]错误", + "input": "BOP", + "output": "该报错是银行返回的，柜台【单客户查询-常用查询-银行转账】查看有一笔存管签约开户的流水，银行返回错误信息就是密码错误。客户单客户多存管开户时录入的银行密码不对，因此银行没校验通过。" + }, + { + "instruction": "【单客户多存管开户】报错：[交易密码]错误", + "input": "BOP", + "output": "该报错是银行返回的，柜台【单客户查询-常用查询-银行转账】查看有一笔存管签约开户的流水，银行返回错误信息就是密码错误。客户单客户多存管开户时录入的银行密码不对，因此银行没校验通过。" + }, + { + "instruction": "【证券账户开户】菜单开通特转A账户问题", + "input": "BOP", + "output": "账户系统没有过滤深圳基金账户，即证券账户开户菜单下挂特转A账户时弹出的选择框是包含深圳基金账户的。bop系统做了过滤，但实际业务应该使用深A账户作为配号账户来开立特转A账户" + }, + { + "instruction": "档案采集界面，打印的按钮如何设置才能出来", + "input": "BOP", + "output": "需在协议模板维护菜单，上传对应的协议模板，档案采集界面对应的档案图像采集框右上角就会出现打印按钮" + }, + { + "instruction": "债券专业投资者登记没有展示特转A账户", + "input": "BOP", + "output": "查看客户有519许可证，但是4266参数未开启4266-是否启用北交所债券专业投资者业务0-否（默认）；1-是。配置为1时，表示启用北交所债券专业投资者业务（含北交所公司债企业债）；配置为0则表示不启用北交所债券专业投资者业务（含北交所公司债企业债）。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】菜单信息录入中限售股份信息申报数据咨询", + "input": "BOP", + "output": "【融资融券一站式开户】菜单信息录入中限售股份信息申报数据取自UF2.0柜台【查询-通用查询—证券业务-上海\\深圳\\股转证券余额信息查询】。调用323060-LS_证券外围接入_客户限售股份信息查询功能号查询表hs_asset.szstockdetail，hs_asset.shstockdetail，hs_asset.stbstockdetail数据，有数据则将限制股份信息申报模块自动填充，且支持填充数据可编辑。" + }, + { + "instruction": "北交所债券专业投资者登记是否支持产品户", + "input": "BOP", + "output": "支持的" + }, + { + "instruction": "债券专业投资者登记问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，已有修改单T202312085523优化70927-债券专业投资者登记菜单是否屏蔽北交所账户0-否（默认），1-是。当配置为0时，债券专业投资者登记菜单不屏蔽北交所账户，支持办理北交所债券专业投资者登记；当配置为1时，债券专业投资者登记菜单屏蔽北交所账户，不支持办理北交所债券专业投资者登记。（注意：本配置中所描述的北交所账户指3590配置为0时的特转A账户和3590配置为1时的北交所账户）" + }, + { + "instruction": "北交所债券专业投资者登记没有资质审核节点", + "input": "BOP", + "output": "【业务准入条件设置】菜单给北交所债券专业投资者登记这个业务设置了准入，但是办理端【业务模板管理】菜单没有勾选了“需要资质审核”，建议客户勾选" + }, + { + "instruction": "出入境核查业务和中登人像比对业务是否一样？", + "input": "BOP", + "output": "不一样，出入境核查涉及许可证458-中登出入境证件信息核查业务；人像比对涉及许可证488中登人像比对业务；出入境核查需要开启14150配置，人像比对需要开启4205配置。14150-是否启用中登出入境证件信息核查，0-否（默认）；1-是。配置为0时，不启用中登出入境证件信息核查；配置为1时，启用中登出入境证件信息核查。4205-是否启用人像比对核查，0-否（默认）；1-是。用于控制中登核查类业务是否启用人像比对核查。配置为0表示中登核查类业务不启用人像比对核查；配置为1表示中登核查类业务启用人像比对核查。左起第一位控制身份信息核查业务；左起第二位控制出入境证件信息核查业务。例如配置11，表示身份信息核查业务、出入境证件信息核查业务都启用了人像比对核查。" + }, + { + "instruction": "【债券专业投资者登记】菜单，屏蔽特转A账户是哪个配置？", + "input": "BOP", + "output": "70927-债券专业投资者登记菜单是否屏蔽北交所账户，配置为1支持屏蔽特转A账户70927-债券专业投资者登记菜单是否屏蔽北交所账户0-否（默认），1-是。当配置为0时，债券专业投资者登记菜单不屏蔽北交所账户，支持办理北交所债券专业投资者登记；当配置为1时，债券专业投资者登记菜单屏蔽北交所账户，不支持办理北交所债券专业投资者登记。（注意：本配置中所描述的北交所账户指3590配置为0时的特转A账户和3590配置为1时的北交所账户）。" + }, + { + "instruction": "一站式客户激活（组合业务）问题", + "input": "BOP", + "output": "目前一站式激活组合业务做资料修改时没有判断70409参数，已提需求20231208421670409-客户信息同步中登是否采用增量模式：0-否（默认）；1-是" + }, + { + "instruction": "【驳回原因管理】是否有许可证控制？", + "input": "BOP", + "output": "没有许可证控制，建议通过【角色授权】菜单加下此菜单的权限" + }, + { + "instruction": "单客户多存管开户，主副资产账户是否会加上c-多账户存管权限？", + "input": "BOP", + "output": "会的，开户时会先检查主资产账户是否有c-多账户存管权限，如果没有，则会开通c权限。副资产账户的c权限会在对应存管开户成功后开通。" + }, + { + "instruction": "业务办理时经办人登录更新机构信息表中经办人信息咨询", + "input": "BOP", + "output": "客户已提交需求202312074262，当更新经办人信息的时候，如果客户经办人移动电话为空，就同步联系电话。" + }, + { + "instruction": "809013档案上传问题", + "input": "BOP", + "output": "原因是入参传入的image_data对应的Base64位编码是jpg格式的，超过16M会被截断，所以只显示部分档案。解决：可将图片转为tif多页格式的图片（转为tif格式后图片大小会缩小）上传" + }, + { + "instruction": "BOP系统办理端(150002) OCR厂商对接”合合信息“，支持哪些业务", + "input": "BOP", + "output": "目前实现的是营业执照、身份证和银行卡的识别功能" + }, + { + "instruction": "BOP业务事中回访问卷，是否支持按机构标志设置", + "input": "BOP", + "output": "目前不支持业务小类按机构标志区分，已提需求202312073658" + }, + { + "instruction": "一站式销户是否支持流程里做报价回购权限的注销，并产生报送记录", + "input": "BOP", + "output": "流程里不支持，目前配置参数（4142-存在综合业务权限是否允许销户、撤指定）配置为0，有报价回购权限前端会拦截销户，提示先去做权限注销。配置为1则不提示，允许销户，销户流程里也不会自动发起权限注销的操作，直接把户销了。客户如果需要可以提需求评估。4142-存在综合业务权限是否允许销户、撤指定：0-不允许(默认)，1-允许；用于控制证券账户销户、撤指定时，是否允许存在综合类业务权限。配置为0表示不允许，配置为1表示允许。左起第一位控制报价回购业务；左起第二位控制约定购回业务；左起第三位控制股票质押式回购业务；" + }, + { + "instruction": "809870-休眠账户激活组合业务是否会校验重复手机号", + "input": "BOP", + "output": "调用809870功能号，当不修改手机号，即不传mobile_tel时，不会根据1273校验手机号重复，传mobile_tel表示手机号做修改，则会根据1273进行校验，会报相同移动电话被多个客户使用达到上限的错误" + }, + { + "instruction": "UF2.0系统【通知参数设置】菜单在BOP系统中有对应菜单吗？", + "input": "BOP", + "output": "没有" + }, + { + "instruction": "[BOP]客户资料修改中省市县是取哪里的数据？", + "input": "BOP", + "output": "取tomcat服务中：/home/hsbop/apache-tomcat-7.0.100/webapps/bop-acct/WEB-INF/classes/acctdictionary.xml文件" + }, + { + "instruction": "债券专业投资者登记菜单咨询", + "input": "BOP", + "output": "在修改单T202311174092支持（合入版本HSELIG1.0V202301.03A.008），新增配置参数70927，配置为1时屏蔽北交所账户。70927-债券专业投资者登记菜单是否屏蔽北交所账户，0-否（默认），1-是。当配置为0时，债券专业投资者登记菜单不屏蔽北交所账户，支持办理北交所债券专业投资者登记；当配置为1时，债券专业投资者登记菜单屏蔽北交所账户，不支持办理北交所债券专业投资者登记。（注意：本配置中所描述的北交所账户指3590配置为0时的特转A账户和3590配置为1时的北交所账户）" + }, + { + "instruction": "809604-三方存管变更检查接口咨询", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202203230962（BOP1.0V202201A.00.004）修改后：调用809604检查的时候，将所有不满足条件一次性返回。以下错误号属于异常情况，会直接返回，其他错误信息会一次性返回：208006-参数不得同时为空208006-客户为机构户，请到营业部办理存管银行变更业务208101-客户信息记录不存在208624-客户输入的存管银行与存在的存管银行不一致" + }, + { + "instruction": "客户权限中存在空格", + "input": "BOP", + "output": "1、查看资产账户流水，资产账户开户时客户权限就存在空格2、查看开户时候的bop-acct日志，1440010资产账户开户的入参client_rights里面没有空格3、客户2049配置为1，此场景下会在client_rights后面拼空格。已提需求202312074547优化2049-是否启用系统协议和权限联动模式0-否（默认）；1-是。如果设置为1，则启用系统协议和权限联动模式，对于电子合同、报价转让、权证交易、代理申购等权限，则直接根据对照关系开通客户权限或股东权限；对于三方存管、创业板等权限，在办理业务的时候直接签署协议；从而方便操作员柜台操作。" + }, + { + "instruction": "5权限可以通过哪个菜单开通", + "input": "BOP", + "output": "【投资者适当性】-【综合业务】-【债券质押协议回购签署】支持上海市场和深圳市场开通债券质押协议回购权限（5-债券质押式协议回购），需要347-BOP债券回购业务授权" + }, + { + "instruction": "股票期权一站式开户档案咨询", + "input": "BOP", + "output": "上海、深圳都是首次合约开户，就会生成1047z档案，非首次合约开户就加载1067z档案。" + }, + { + "instruction": "档案过滤规则-无纸化设置涉及哪些表？", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopepaperbusitpl,hs_acpt.bopepapertemplate,hs_acpt.bopepaperlib" + }, + { + "instruction": "bop是否涉及GitLab跨站脚本漏洞（CVE-2023-6033）", + "input": "BOP", + "output": "不涉及" + }, + { + "instruction": "一站式销户业务，目前有以下要求", + "input": "BOP", + "output": "提交需求202312064940支持" + }, + { + "instruction": "电子协议签署流水查询对应后台表", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopepaper和hs_his.his_bopepaper" + }, + { + "instruction": "系统是否支持机构强制做机构信息核查", + "input": "BOP", + "output": "系统支持机构户本人强制做机构信息核查。可开启配置参数70002（业务办理是否进行身份认证）第二位（控制机构户），且BOP办理端【业务模板管理】对应业务勾选需要身份认证即可。配置参数70002（业务办理是否进行身份认证）配置包含两位(0不进行校验；1必须进行校验)，第一位控制个人户，第二位控制机构户。默认：00" + }, + { + "instruction": "809215-个人联合开户接口咨询", + "input": "BOP", + "output": "client_infox字段，字段格式{'beneficiary_id_enddate':'20390909','credit_record':'1','relation_name':'qweq','tax_resident_country':'86'}" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】修改哪些字段，会触发走到关键信息修改的业务分支", + "input": "BOP", + "output": "1、120003（个人户关键信息）配了取120003的配置，没配取full_name,id_kind,id_no,id_begindate_enddate,client_gender,birthday,id_address,issued_depart,nationality字段2、机构、产品取(120004)机构户、产品户关键信息字段" + }, + { + "instruction": "债券专业投资者登记菜单是否可以屏蔽特转A账户", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单T202311174092新增配置70927控制【债券专业投资者登记】菜单是否屏蔽特转A账户，暂未出包70927-债券专业投资者登记菜单是否屏蔽北交所账户。0-否（默认），1-是。当配置为0时，债券专业投资者登记菜单不屏蔽北交所账户，支持办理北交所债券专业投资者登记；当配置为1时，债券专业投资者登记菜单屏蔽北交所账户，不支持办理北交所债券专业投资者登记。" + }, + { + "instruction": "809101接口中入参client_infox字段的传值格式", + "input": "BOP", + "output": "例如：{'beneficiary_id_enddate':'20390909','credit_record':'1','relation_name':'qweq','tax_resident_country':'86'}" + }, + { + "instruction": "产品适当性管理菜单修改哪些字段会同步到产品代码设置菜单（prodcode表）", + "input": "BOP", + "output": "修改调用148402功能号，同步字段如下：prod_nameprod_invest_terminvest_typeincome_typemax_deficit_rateprodrisk_levelmin_asset_need" + }, + { + "instruction": "809872-北交所合格投资者注销_周边咨询", + "input": "BOP", + "output": "可以当2498配置1的时候，支持单独注销北交所信用账户权限2498-北交所信用证券账户权限控制模式0-北交所普通账户同步模式（默认），1-独立控制模式。配置为1时，启用独立控制模式，北交所信用证券账户可独立登记、注销可交易北交所权限；配置为0时，启用北交所普通账户同步模式，北交所信用证券账户的可交易北交所权限由关联的普通北交所账户进行同步（同步场景包括北交所信用证券账户开户、普通北交所合格投资者登记、注销、申报、回报）。" + }, + { + "instruction": "测试环境流程卡在了交易所时间等待T+1，怎么跳过", + "input": "BOP", + "output": "办理端【运维中心-监控管理-流程实例监控】搜索这笔受理单，直接跳转至下一个节点即可" + }, + { + "instruction": "809101客户资料修改 修改个人户关联人信息，是否会同步修改clientinfox表的受益人和控制人信息相关字段", + "input": "BOP", + "output": "809101入参传了relation_context，会调143508-个人客户关联人信息修改修改hs_asset.personrelatedinfo个人客户关联人信息表数据，同步修改clientinfo、clientinfox表数据，涉及字段有：修改控制人信息，同步修改clientinfo表control_person；clientinfox表controller_id_kind、controller_id_no、controller_id_begindate、controller_id_enddate、controller_tel修改受益人信息，同步修改clientinfo表benefit_person；clientinfox表beneficiary_id_kind、beneficiary_id_no、beneficiary_id_begindate、beneficiary_id_enddate、beneficiary_tel" + }, + { + "instruction": "如何查看流程里的审核节点有哪些角色可以进行审核", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-流程管理-审核模板列表】找到对应的审核模板，点设计流程图，点对应的审核节点后右侧属性面板的参与者tab页可以查看" + }, + { + "instruction": "中国税收居民是否落表nrfacctpersoninfo咨询", + "input": "BOP", + "output": "落表nrfacctpersoninfo首先需要进入涉税信息节点，然后根据配置70802判断中国税收居民是否落表nrfacctpersoninfo，如果跳过了涉税信息节点，不会落表。跳过涉税信息节点的条件如下：1、70621-个人和机构的开户、客户资料修改业务是否强制进入涉税信息节点配置为02、没有配置“尽职调查标志”（due_diligence_flag）情况下：个人：税收居民身份类别选择“中国税收居民”（clientinfox_tax_resident_person=1）机构：（1）clientinfox_tax_resident_organ机构税收居民身份类别=1中国税收居民-并且clientinfox_tax_organ_type税收机构类别=2:其他非金融机构/3:金融机构等其他机构/9:未知税收机构类别（2）clientinfox_tax_resident_organ机构税收居民身份类别=9-未知机构税收居民身份类别3、存在“尽职调查标志”（due_diligence_flag）情况下，due_diligence_flag=2无需尽职调查4、存在“尽职调查标志”（due_diligence_flag）情况下，due_diligence_flag=1需尽职调查（1）clientinfox_tax_resident_organ机构税收居民身份类别=1中国税收居民-并且clientinfox_tax_organ_type税收机构类别=2:其他非金融机构/3:金融机构等其他机构/9:未知税收机构类别（2）clientinfox_tax_resident_organ机构税收居民身份类别=9-未知机构税收居民身份类别70802-中国税收居民是否支持记录非居民金融账户信息0-否，1-是(默认)。配置为0，中国税收居民不支持落非居民金融账户信息表；配置为1，中国税收居民支持落非居民金融账户信息表。注意：当配置为0时，若扩展字段(tax_resident_person、tax_resident_organ、tax_organ_type)全未配置或配置为隐藏时，该配置失效且中国税收居民落非居民金融账户信息表。70621-个人和机构的开户、客户资料修改业务是否强制进入涉税信息节点0-否（默认），1-是。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改_周边，能否不走复核节点？", + "input": "BOP", + "output": "70895-客户资料修改周边是否跳过业务模板中的审核和业务复核节点改为11即可70895-客户资料修改周边是否跳过业务模板中的审核和业务复核节点0-否（默认），1-是。用于控制客户资料修改周边，是否跳过业务模板中的审核和业务复核节点。默认为00。左起第一位表示是否跳过审核节点，左起第二位表示是否跳过业务复核节点。" + }, + { + "instruction": "【出入境证件信息核查】，点击“获取”按钮报错的问题", + "input": "BOP", + "output": "1、该报错是因为本地hs_asset.exitandentryinfochk表中没有数据导致的。2、点击“获取”按钮的逻辑是：点击“获取”按钮，优先查询本地核查记录，若本地无核查记录，则发起中登出入境证件信息核查；若本地有核查记录，则发起本地出入境证件信息查询，同时界面提示：“本次查询结果为本地出入境证件信息核查表获取！记录时间为【********】如需查询中登，请点击“中登核查”按钮”，若需发起中登查询，则再次点击“中登核查”按钮即可。3、此报错是直接查了本地核查记录抛出的，正常如果本地没有核查记录，会发起中登核查，但是【交易时间设置】上海市场下设置的中登核查时间已经过了，因此没发起中登核查，是正常的。" + }, + { + "instruction": "业务处理菜单，点击撤销或终止等操作，都会报错：113，业务受理中", + "input": "BOP", + "output": "原因是测试环境升到了05-001M1，修改单T202306053426，合入HSACCT2.0V202301.05.000，档案-档案管理-LS_档案管理-影像任务作废处理(703139)功能，增加删除影像任务关联的scantaskimagecache表数据，而客户环境此表数据比较大有1300多w导致超时（回退libs_as_archivemanageflow.10.so[V8.1.6.23]后正常），已提需求202312073613增加配置参数，不处理scantaskimageche表数据" + }, + { + "instruction": "【账户费用修改】报错[113][业务受理中，请稍后检查是否成功]", + "input": "BOP", + "output": "selectsess.sid,sess.serial#,lo.oracle_username,lo.os_user_name,ao.object_name,lo.locked_modefromv$locked_objectlo,dba_objectsao,v$sessionsesswhereao.object_id=lo.object_idandlo.session_id=sess.sid;根据上述锁表sql查看hs_crdt.crdtfundaccount表锁表了，导致业务受理单，解锁后正常。" + }, + { + "instruction": "准入49-近一年做过风险测评的资质审核参数咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、M202005260442(合入BOP1.0V202001-03-000)程序包开始，准入“49-近一年内做过风险测评”调用功能号从148061变成380121（当前表eligtestjour记录查询功能号）、390121变成701318（his_eligtestjour历史表查询功能号）。2、查看bop-acct-logs的middleware.log发现，有如下错误：[380121][7ms][rowCount=1]返回参数：{error_no=100643,error_pathinfo=F380121()->F2101005()->F3101003()-->AP_USERPUB_RIGHTS_CHECK,error_info=[100643][系统功能记录不存在][v_reststart_time=93832,v_restend_time=93832,p_function_id=380121]因之前有武研账户2.0和杭州账户2.0做合并，380121功能号是杭州账户2.0增加的，可能是脚本有遗漏。临时解决方案：UF20系统执行《特殊脚本_hs_user_hsfunction增加380121功能号.sql》脚本增加380121，脚本见附件" + }, + { + "instruction": "禁取资金设置菜单中发生金额填写-100时提示：总禁取资金不能小于零！", + "input": "BOP", + "output": "禁取资金设置菜单可以设置禁取资金，若要对禁取资金的设置进行取消，可以发生金额填写对应的负数，查看菜单界面禁取资金为0，发生金额填写-100，说明之前未设置过禁取资金，则系统会控制不能直接填写发生金额为负数，需要禁取资金大于0的情况下再填写负数进行取消。" + }, + { + "instruction": "非现场销户受理单详情打开报错：no function id corresponded with uri \\\"\\/bop-ext\\/bop\\/acpt\\/task\\/acptEncryptedView.htm\\\"", + "input": "BOP", + "output": "1、F12查看有报错：GEThttp://10.1.40.142:90/bop-ext/bop/acpt/task/todoTaskView.htm?acpt_id=202312…nu_id=70020102&sys_70045=0&sys_120065=&video_server_url=10.1.40.142%3A8906500(InternalServerError)2、报错的地址是客户nginx的配置地址，直连tomcat没有报错2、查看客户nginx.conf的配置，缺少bop-ext配置（参考配置）#bop-ext集群upstreambop-ext-cluster{server10.1.40.142:90weight=5;}location/bop-ext/{proxy_set_headerHost$host:$server_port;proxy_set_headerX-Real-IP$remote_addr;proxy_set_headerX-Forwarded-For$proxy_add_x_forwarded_for;proxy_passhttp://bop-ext-cluster;}3、设置后重启nginx，正常" + }, + { + "instruction": "周边调用809409-两融预约申报信息提交报错", + "input": "BOP", + "output": "检查客户环境没有许可证258-集中运营平台周边接口信用业务周边，因此有此报错，建议申请授权导入系统后重新测试。" + }, + { + "instruction": "做业务发送邮件的时候，没有包含附件，170505配置了对应的无纸化文件hk", + "input": "BOP", + "output": "1、确认【系统参数设置】(170501)发送人邮箱地址、(170502)发送人邮箱密码、(170503)发送服务器地址与接收服务器地址都有设置相关内容，(170504)是否包含附件配置的是1、(170505)发送附件图片编号配置的是hk2、系统逻辑是当170504为1且发送邮件的内容中包含include_file的值，且为1，就会发送附件；取bop-web日志分析，日志中有记录：1）获取邮件配置信息的内容，此内容可以得知：include_file:1（此字段是获取170504的值）2）发送邮件参数的内容，此内容可以得知：没有包含include_file字段内容，导致没有发送附件3、确认发送邮件参数的内容，只有当调用800103（无纸化业务电子受理单记录查询）入参delete_flag是0、status=2-已完成，有查到数据时，才会发送附件4、确认客户数据hs_acpt.bopepaper表中的数据，status是1，所以无法发送附件。目前【业务模板关系管理】针对期权一站式开户，设置的受理状态是审核通过，但是按目前发送附件的逻辑只有办理成功后，bopepaper表的status才是2，按目前消息的配置，无法发送附件。5、临时处理方法：目前该笔单子无法再次发送附件，后续的受理单建议【业务模板关系管理】针对期权一站式开户，设置的受理状态是办理成功6、处理方案：建议提交需求支持审核通过这种场景，提交需求202312073688支持。" + }, + { + "instruction": "809414-授信额度变更预约 接口调用报错：业务已经受理过，禁止重复受理，受理单号[xxxxxx]", + "input": "BOP", + "output": "客户之前已经做过一次授信额度变更预约了，受理单状态是办理成功，但是那笔预约单子一直没有去做正式的授信额度变更，一直没归历史（bopform表clear_flag=0），目前授信额度变更预约的单子不会自动作废，如果想重新预约，在受理端【预约业务】将之前的那笔预约受理单取消，再调809414预约即可。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户问题", + "input": "BOP", + "output": "1.查日志及报错信息，是查询hs_asset.clientcredit表的papper_answer报错了2.查看客户的hs_asset.clientcredit表的papper_answer是0，所以导致报错。3.发现这个客户的clientcredit表是15年的，并不是当时预约开户的数据，已有修改单T202306193425（BOP1.0V202301.03.000），70806=2，clientcredit存在有效的征信信息，融资融券预约开户时填写了征信信息。正式开户时取预约时填写的征信信息。70806-融资融券预约开户周边业务模板是否跳过评级、授信节点：0-否（默认）；1-跳过评级节点；2-跳过评级、授信节点；" + }, + { + "instruction": "证券理财认购菜单下一步报错500", + "input": "BOP", + "output": "1、bop受理端和bop-prod日志有报错：com.hundsun.jresplus.middleware.BaseBizRuntimeException:Stringindexoutofrange:72、排查发现是因为当时认购选择的产品代码在hs_asset.eligproduct表的数据，对应elig_ctrlstr字段是空格导致的，通过BOP【产品适当性管理】菜单维护数据正常是不会存在空格情况的3、提交需求202312064150保护这种elig_ctrlstr字段是空格情况4、临时处理方法：需要补全hs_asset.eligproduct表elig_ctrlstr字段的值后再做业务即可。" + }, + { + "instruction": "证券账户销户_周边，本地销户成功中登销户失败的场景是否有大字段可以标识", + "input": "BOP", + "output": "目前会记在table_str字段里例如：\"table_str\":\"[{\\\"notice_info\\\":\\\"1.本地销户：成功2.中登销户：未销户,[中登返回]证券账户禁止操作\\\"}]\"但是这个没法配在短信里，客户提交需求202312053985新增字段标识" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】合同录入节点，通知套餐字段置灰不允许修改", + "input": "BOP", + "output": "配置参数31076第九位控制，配置为0则不置灰允许手工选择，下拉框选项来自2.0柜台【其它-客户通知服务-通知服务设置】31076-融资融券合同录入与续签时是否控制合同相关信息的修改0-不限制修改（默认）；1-限制；左起第1位-利息了结方式，左起第2位-融资负债归还模式，左起第3位-合约利率，左起第4位-合约费用，左起第5位-合同日期，左起第6位-合约期限，左起第7位-信用等级，左起第8位-合同权限，左起第9位-客户通知服务设置，左起第10位-合约自动结息方式，左起第11位-合约自动结息周期，左起第12位-签约人编号，左起第13位-签约日期，左起第14位-签约地点，左起第15位-违约申报宽限期，左起第16位-待扣收延期扣款天数，左起第17位-书面合同编号，左起第18位-合同创建日期；" + }, + { + "instruction": "存管销户提示：存在资金预调拨流水，不允许销户", + "input": "BOP", + "output": "该报错查询的是hs_asset.fundpretransjour表数据，客户当天做了【账户间调拨】产生了此数据，是正常的。客户测试环境，删掉表数据后继续做销户不报错了" + }, + { + "instruction": "809101客户资料修改调用报错：参数[relation_contex]格式不规范！应为JSON格式！", + "input": "BOP", + "output": "relation_contex参考格式[{'personrelated_type':'','full_name':'','id_kind':'','id_no':'','id_begindate':'','id_enddate':'','client_gender':'','birthday':'','nationality':'','profession_code':'','phonecode':'','e_mail':'','zipcode':''}]客户有个字段少了个引号导致，调整后正常了" + }, + { + "instruction": "【北交所信用账户开户】报错", + "input": "BOP", + "output": "1、通过【中登账户信息查询】确认，中登是有深A信用账户。２、目前系统逻辑判断是否本券商是根据配置参数70167(委托交易券商在中登公司登记名称)和中登返回的开户代理机构名称判断的，如果中登返回的开户代理机构名称是包含70167的值，就认为是本券商。目前70167没有配置，配置上查到的开户代理机构名称，【WEB系统缓存同步】同步bop_sysconfig缓存后重新打开菜单即可。3、该提示是在修改单T202211016021（合入BOP1.0V202201.04A.003）新增。配置参数70167(委托交易券商在中登公司登记名称)：券商在中登公司登记的名称，如果无法确定全称，可以只填写“XX证券”，如果券商是由多家券商合并，分别填写合并前的名称，用逗号间隔。默认为空字符串注：T202304134930（合入BOP1.0V202301.02.000）之后，下挂深市信用、沪市信用、北交所信用证券账户时，通过中登登记的csdc_open_organ_name是否包含UF_SYS_ARG缓存表中的company_name（公司名称）设置的名称，判断是否是本券商信用证券账户。检查缓存sysarg的company_name为xx证券股份责任公司，中登返回的是xx证券有限责任公司，中登不包含缓存里面的开户代理机构，所以认为是非本券商。" + }, + { + "instruction": "产品户存管开户报错", + "input": "BOP", + "output": "此报错为银行返回，主要是因为录入的机构移动电话超长导致，机构户校验的是organinfo表中mobile_tel字段，客户环境录入的机构移动电话为固定电话，同时加了“-”，所以出现报错。" + }, + { + "instruction": "809843-中登创业板适当性信息查询接口咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、当中登返回的适当性信息的签约日期小于20200428，即为存量的老创业板权限(j)的中登登记信息，则meet_flag返回12、客户测试环境，对接模拟中登，修改cs_sdx.dbf文件QYRQ字段为20200428之前即可。" + }, + { + "instruction": "809124-征信问卷提交，此接口什么场景下会调用？", + "input": "BOP", + "output": "809124接口并不会生成对应的受理单和流程信息，该接口调用后，最终调用的是2.0功能号331268-客户征信设置。如果周边希望直接做征信评级，可以调用此接口，若需要生成受理单则需要调用809416-客户征信评级接口。" + }, + { + "instruction": "机构预约开户和正式机构开户场景需求沟通", + "input": "BOP", + "output": "1、对于第一笔正式开户作废或者终止后，预约单子需要取消掉被关联标记，允许新的正式开户再次关联的场景：1）BOP已有修改单T202308223119（发布版本BOP1.0V202301.04.000）支持此场景，修改后：机构预约开户、产品预约开户办理成功后，做机构开户或者产品开户，目前是已经获取了预约受理单信息，即使机构开户或者产品开户作废、办理终止，重新办理机构开户或产品开户支持重新获取预约受理单信息。2）见证已有修改单T202310307680支持此种场景，计划修改版本HSWBS1.0V202301.08.0002、对于弹窗提示\"此客户存在预约开户受��单:xxxxxx,正在被受理单号xxxxx在途关联\"，目前没有支持此提示，提交需求202312043383评估优化。" + }, + { + "instruction": "809230-非现场销户_周边，是否支持证券理财账户登记取消", + "input": "BOP", + "output": "M202007210048，合入BOP1.0V202001.04.000。809230-非现场销户_周边，接口param_data入参增加offund_cancel_stock_flag（基金账户销户或者登记取消）和prod_cancel_stock_flag（证券理财账户销户或者登记取消）字段。" + }, + { + "instruction": "公司债企业债协议签署支持加载特转A市场的账户受哪个参数控制", + "input": "BOP", + "output": "由4266参数控制4266-是否启用北交所债券专业投资者业务0-否（默认）；1-是。配置为1时，表示启用北交所债券专业投资者业务（含北交所公司债企业债）；配置为0则表示不启用北交所债券专业投资者业务（含北交所公司债企业债）" + }, + { + "instruction": "理财账户注销，809230非现场销户受理 是否支持“登记取消”和“账户注销“2种模式？", + "input": "BOP", + "output": "暂不支持，目前默认为账户注销" + }, + { + "instruction": "809230非现场销户接口针对证券理财账号是做登记取消还是销户？", + "input": "BOP", + "output": "会进行销户，不会进行登记取消。已提交需求202312047881评估支持针对证券理财账号做登记取消不销户的场景。" + }, + { + "instruction": "查询征信信息，是否可以调用809249-客户征信信息查询?", + "input": "BOP", + "output": "809249客户征信信息查询接口查询的是hs_asset.unitycredit的数据，此表是统一征信用到的表。目前不是统一征信业务，无法用此接口查询。目前还没有其他BOP接口可以查询hs_asset.clientcredit的数据" + }, + { + "instruction": "出入境证件信息核查是否支持外国人永久居留证核查", + "input": "BOP", + "output": "支持" + }, + { + "instruction": "出入境证件信息核查对应许可证多少", + "input": "BOP", + "output": "458-中登出入境证件信息核查业务" + }, + { + "instruction": "客户资料修改在涉税信息节点无法下一步", + "input": "BOP", + "output": "1、确认第一次受理的时候是正常可以下一步，后续单子被驳回后修改了扩展字段税收居民国/地区到涉税信息节点就无法下一步2、已知问题，修改单T202308166850已修复此问题，发布版本BOP1.0V202301.04.0003、暂无临时处理方案，需要作废该笔单子重新受理。T202308166850,修改内容如下：涉及菜单功能:客户资料-客户信息修改-客户资料修改修改前:受理业务，至涉税信息节点新增非居民信息后，点击下一步。关闭受理单，重新受理，至信息录入节点修改扩展字段（tax_resident_country-税收居民国/地区）选择与新增非居民信息中的相同税收居民国/地区，再至涉税信息节点，修改标识显示错误为\"*\"修改后:受理业务，至涉税信息节点新增非居民信息后，点击下一步。关闭受理单，重新受理，至信息录入节点修改扩展字段（tax_resident_country-税收居民国/地区）选择与新增非居民信息中的相同税收居民国/地区，再至涉税信息节点，修改标识显示正常为\"+\"" + }, + { + "instruction": "809308-证券账户销户_周边中登销户失败但受理单状态是办理成功", + "input": "BOP", + "output": "70651-股东账户中登销户失败后是否自动执行本地销户配置为1则中登销户失败后会销本地，流程继续往下执行。70651-股东账户中登销户失败后是否自动执行本地销户0-否；1-是(默认)注：70651配置为1，中登销户失败、本地销户成功后受理单状态为办理成功，只在受理单详情界面显示中登销户失败及失败原因。" + }, + { + "instruction": "客户风险等级渲染问题", + "input": "BOP", + "output": "目前客户风险等级渲染取得是clientprefer表的风险等级渲染，查看70996配置为0，风险测评答题后不更新客户风险等级，受理单审核通过后变更客户风险等级，受理单暂存，还没有审核通过，此时clientprefer的风险等级还是上次测评的风险等级，所以渲染的也是上次风险测评的风险等级。可修改70996为1，但客户不想要暂存受理单也生成客户风险等级变更的流水，不想要修改为1。客户希望可以实时渲染最新风险测评答题后的风险等级，也希望审核通过后再产生风险等级变更的流水，已提需求202312047682注：70996-风险测评节点答题后是否立即更新客户风险等级0-否，1-是（默认）。当配置为0时，风险测评答题后不更新客户风险等级，受理单审核通过后变更客户风险等级；配置为1时，风险测评试卷答题后立即更新客户风险等级。涉及菜单：一站式客户激活���" + }, + { + "instruction": "【科创板权限开通】菜单没有展示知识测评模块", + "input": "BOP", + "output": "涉及配置项70198，控制科创板权限开通专业投资者是否进行知识测评：0-不需要知识测评（默认）；1-需要知识测评。左起第一位表示个人专业投资者，第二位表示机构专业投资者，第三位表示产品专业投资者。该客户为个人专业投资者且70198第一位为0，因此正常。" + }, + { + "instruction": "证件有效期显示无", + "input": "BOP", + "output": "机构客户登录的时候选择的是本次经办人，且没有输入证件有效期，所以显示的是无。是否需要输入证件有效期受70357控制，可以修改70357配置第一位为1，选择本次经办人登录，就可以输入证件开始日期和证件结束日期。注：70357（机构/产品户业务办理时是否更新机构信息表中经办人和代理人信息）决定经办人登录是否要输入证件有效期。默认00,0-否，1-是，左起第一位控制机构/产品户业务办理时是否需要更新机构信息表中经办人信息，配置为0表示否，配置为1表示是；左起第二位控制机构/产品户业务办理时是否需要更新机构信息表中代理人信息，配置为0表示否，配置为1表示是。" + }, + { + "instruction": "【股转合格投资者登记】菜单信息录入节点中证券账号的处理信息显示\"未启用105资质审核\"？", + "input": "BOP", + "output": "在修改单M202005260505（合入HSELIG1.0V202001.03.000）后，机构户、产品户进行股转合格投资者登记时，若未开启105资质审核时，进入信息录入节点，处理信息会写\"未启用105资质审核\"；若开启了105资质审核，但未自动通过，则写\"手工通过\"。目前只是一个提示，如果不配置105资质审核，“股份转让账户报送类型”可以直接选到一类或者二类合格投资者；如果配置105资质审核，则可以根据105获取到的资产值，“股份转让账户报送类型”可以过滤不符合的投资者类型，建议配置。" + }, + { + "instruction": "证券账户开户_周边的受理单，待办任务处理，点开双向视频或者图片，偶现菜单白屏", + "input": "BOP", + "output": "出现白屏的主要原因是UCF内存不足，但是客户使用的是UCF2.1，由于UCF2.1不记录日志，即日志中无法确定白屏的根本原因，且客户档案对接新意，无法确定新意档案占用内存情况。UCF2.2有修改单TA20210816182743，合入HSELIG1.0V202101.04.000，支持大内存模式。提需求202311243963针对UCF2.1做改造增大内存" + }, + { + "instruction": "机构开户想要屏蔽B和C专业投资者，是否有参数？", + "input": "BOP", + "output": "70641配置参数，配置BC即可。70641-设置机构开户需要屏蔽的专业投资者类型，默认为空，表示不屏蔽。设置值参考16693字典的子项，多个以英文逗号分隔，设置后机构开户和机构见证开户业务的专业投资者类型字段屏蔽对应的选项。" + }, + { + "instruction": "有没有周边接口可以根据客户三要素查询客户号", + "input": "BOP", + "output": "BOP接口809127-柜台客户信息查询；账户接口321000-客户信息查询（增值接口）" + }, + { + "instruction": "受理单详情里面的客户信息是实时获取还是去受理时的", + "input": "BOP", + "output": "70417配置控制是否实时获取70417-受理单详情客户信息是否显示为受理时信息0-否，1-是；默认1110000，左起第一位控制客户风险等级和客户风险有效期；第二位控制最低风险等级标志，第三位控制专业投资者标志和专业投资者等级；第四位控制证件号码和证件有效期；第五位控制个人户客户姓名、客户性别，移动电话、所属营业部、机构标志和机构户与产品户的客户姓名、账户全称、企业性质、所属营业部、机构标志；第六位控制机构户和产品户的法定代表人信息、经办人信息；第七位控制产品户产品编号、产品有效期、资产管理人信息" + }, + { + "instruction": "一笔周边暂存的受理单想作废怎么作废", + "input": "BOP", + "output": "办理端【运维中心-数据修正-暂存受理单作废】菜单可以作废这笔受理单。周边接口有809020-受理单作废" + }, + { + "instruction": "股票质押权限取消，权限什么时候会下掉", + "input": "BOP", + "output": "通过【证券-投资者适当性管理-上海/深圳会员综合业务—综合业务注销/深圳综合业务注销】菜单做了注销后，深圳市场的证券账号注销成功后直接取消股东账户的t权限，上海市场的证券账户需申报回报处理后权限才取消。" + }, + { + "instruction": "北交所信用账户开户和北交所信用债券相关咨询", + "input": "BOP", + "output": "“2498-北交所信用证券账户权限控制模式”配置可以控制北交所信用账户开户时是否开通$权限，配置为1或者2时，北交所信用账户开户不会同步$权限（或者是适当性满足才同步$权限），可以实现信用股票和信用债券的权限独立开通。2498的2模式在T202309265946增加，合入HSACCT2.0V202301.05.001M1、HSACCT2.0V202301.06.0002498-北交所信用证券账户权限控制模式0-北交所普通账户同步模式（默认），1-独立控制模式，2-适当性准入控制模式。配置为0时，启用北交所普通账户同步模式，北交所信用证券账户的可交易北交所权限由关联的普通北交所账户进行同步（同步场景包括北交所信用证券账户开户、普通北交所合格投资者登记、注销、申报、回报）。配置为1时，启用独立控制模式，北交所信用证券账户可独立登记、注销可交易北交所权限。配置为2时，启用适当性准入控制模式，北交所信用证券账户可独立登记、注销可交易北交所权限，登记时需检查适当性准入；普通北交所合格投资者登记、北交所信用账户开户时，若满足适当性准入要求，则将普通账户的可交易北交所权限同步到北交所信用账户（若可交易北交所权限在申报、回报阶段开通则在申报、回报阶段进行同步），不通过则不进行同步处理，同时北交所合格投资者注销时权限不同步北交所信用证券账户" + }, + { + "instruction": "档案过滤规则对应的后台表", + "input": "BOP", + "output": "无纸化的过滤规则对应表hs_acpt.bopepaperbusitpl有纸化的过滤规则对应表hs_acpt.boparchconfig" + }, + { + "instruction": "【债券专业投资者评估】校验客户资产是否满足要求的逻辑", + "input": "BOP", + "output": "1、个人户：上海市场：金融资产小于2204配置且[近三年年均收入小于50万或者近三年平均收入证明到期]，不满足适当性；深圳市场：金融资产小于2256配置且[近三年年均收入小于50万或者近三年平均收入证明到期]，不满足适当性；金融资产需要判断2334，为0取实时资产（调460032），不为0取历史资产（调148327）；近三年年均收入、近三年平均收入证明到期日期取自客户投资偏好clientprefer表three_years_avg_incom、prove_tyai_enddate2、机构户：A类专业投资者不校验其他：近一年年末净资产大于等于2000万且近一年年末金融类资产大于等于1000万，评估成功；近一年年末净资产和近一年年末金融类资产取自客户投资偏好clientprefer表last_year_net_asset、last_year_asset3、上述资产如果不满足，BOP支持根据配置参数2206和2258做手工资产调整。2204-上海债券市场申请专业投资者要求证券账户拥有的人民币净资产2256-深圳债券市场申请合格投资者要求客户拥有的人民币净资产2334-投资者适当性校验时所需获取日均资产的交易日天数2206-上海债券市场申请专业投资者是否允许对信息进行询问后手动调整2258-深圳债券市场申请专业投资者是否允许对信息进行询问后手动调整" + }, + { + "instruction": "通过三要素查询客户资产账号以及手机号码的接口", + "input": "BOP", + "output": "公开接口：809127柜台客户信息查询" + }, + { + "instruction": "【北交所债券专业投资者登记】是否可以屏蔽信用证券账户", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70112第八位控制70112-是否显示信用账户0显示(默认)1不显示,默认000000000；第1位-股票退市整理协议签署业务，第2位-股票风险警示协议签署业务，第3位-债券合格投资者登记业务，第4位-分级基金权限开通业务，第5位-基础设施基金权限开通业务，第6位-公司债企业债签署业务，第7位-可转债退市签署业务，第8位-北交所债券专业投资者登记业务，第9位-北交所公司债企业债签署业务。" + }, + { + "instruction": "科创板权限开通权限开通节点报错：142016该客户未查询到首笔交易日期", + "input": "BOP", + "output": "权限开通节点校验本地hs_asset.firsttradedate表数据，经查客户本地表无首次交易日数据因此报错，客户环境1275配置为0，资质审核校验时，先按照三要素查询本地firsttradedate表，若不存在记录，则按照一码通查询，在中登时间内按照三要素查询中登首次交易日接口。虽然准入查询了中登首笔交易日但是调用340010回写本地首次交易日期表时会判断1275，如果资产账号为空，则是非本券商证券账户，而bop送的是三要素，不是资产账号，因1275为0，非本券商证券账户查询首次交易日期后不写入证券账户首笔交易日期表，所以未回写本地，临时处理为：通过柜台账户首笔交易日查询菜单，用客户号或资产账号条件查询中登首次交易日，回写本地后重发节点。建议客户将1275配置为1.1275-非本券商证券账户首笔交易日期查询结果是否写入本地表0-否（默认）；1-是。若配置为0，则非本券商证券账户查询首次交易日期后不写入证券账户首笔交易日期表；若配置为1，则非本券商证券账户查询首次交易日期后写入证券账户首笔交易日期表" + }, + { + "instruction": "【债券专业投资者登记】菜单不展示北交所账号", + "input": "BOP", + "output": "1、【WEB系统缓存同步】中bop_syscofig里面4266配置参数为12、存在519许可证3、客户没有特转A账户，所以不会显示特转A，建议换一个存在特转A账户的客户测试。注：修改单T202311174092新增配置70927控制【债券专业投资者登记】菜单是否屏蔽特转A账户，但是还没出包。70927-债券专业投资者登记菜单是否屏蔽北交所账户。0-否（默认），1-是。当配置为0时，债券专业投资者登记菜单不屏蔽北交所账户，支持办理北交所债券专业投资者登记；当配置为1时，债券专业投资者登记菜单屏蔽北交所账户，不支持办理北交所债券专业投资者登记。4266-是否启用北交所债券专业投资者业务0-否（默认）；1-是。配置为1时，表示启用北交所债券专业投资者业务（含北交所公司债企业债）；配置为0则表示不启用北交所债券专业投资者业务（含北交所公司债企业债）。" + }, + { + "instruction": "【客户征信评级】客户已经做过一次征信了，再做为什么展示的问卷还是融资融券首次征信问卷", + "input": "BOP", + "output": "客户clientcredit表里已经有一条征信状态crdt_status=3-已评级的数据了，如果客户已经有信用证券账号，那么展示再次征信问卷，没有证券账号则展示首次征信问卷。客户没有信用证券账号，因此展示首次征信问卷，是正常的" + }, + { + "instruction": "【融资融券联合开户】业务，准入5-未被列入特殊客户风险名单校验问题", + "input": "BOP", + "output": "查看【业务准入条件设置】菜单，对于产品户，5-未被列入特殊客户风险名单的准入，检查对象并没有勾选“委托人”，建议勾选上后再测试。" + }, + { + "instruction": "受理单在【交易所时间等待】节点报错", + "input": "BOP", + "output": "检查系统参数设置120014交易所交易时间设置为9:30-23:00，此格式有问题，需要设置成两段式，类似：改成9:30-11:30|11:30-23:00。" + }, + { + "instruction": "产品电子合同签署问题", + "input": "BOP", + "output": "98\\99TA的只能是电子合同，屏蔽了纸质合同。" + }, + { + "instruction": "BOP没有【北交所债券合格投资者登记/取消】菜单", + "input": "BOP", + "output": "BOP1.0V202301.03A.006版本才新增此菜单，客户版本没达到" + }, + { + "instruction": "视频话术operator_name渲染问题", + "input": "BOP", + "output": "目前视频话术里渲染operator_name是名称+工号的形式，客户想分开渲染名称和工号，提交需求202311274395计划新增两个字段用于名称和工号单独渲染" + }, + { + "instruction": "一站式销户在存管账户预销户节点报错", + "input": "BOP", + "output": "查看银行转账是在做银行转取的时候银行返回的报错，建议咨询银行" + }, + { + "instruction": "809229-非现场销户检查 报错：有股份存在，不允许销户", + "input": "BOP", + "output": "bop调355107做证券账户销户检查，检查stock表是否还有股份持仓，有数据就会有该提示，是正常的" + }, + { + "instruction": "809404-客户预征信得分有误", + "input": "BOP", + "output": "客户入参paper_answer格式传的有问题，9000以上试题格式应该是：题号&选项&征信指标|，客户少传了征信指标，并且答案串最后的“|”符号没有了导致的。paper_answer格式例如：20&2|24&2^3|9001&1&0|9002&2&0|" + }, + { + "instruction": "【债券专业投资者评估】机构户近一年年末净资产、近一年年末金融类资产都过期了，但是评估成功了", + "input": "BOP", + "output": "对于机构户，如果是A类专业投资者不校验资产；其它情况：近一年年末净资产大于等于2000万且近一年年末金融类资产大于等于1000万，才能评估成功；其中近一年年末净资产和近一年年末金融类资产取自客户投资偏好clientprefer表last_year_net_asset、last_year_asset，并没有校验有效期，客户提交需求202312014698" + }, + { + "instruction": "hs_asset.noticelog表中address数据问题", + "input": "BOP", + "output": "1、用户类型设置为操作员，bop会去取操作员信息里面的手机号码记录到bopnoticelog表的notice_caddress字段。由于客户操作员信息中没有手机号码，所以notice_caddress字段为空，即【消息���询】这条消息接收人是空的2、消息内容推送给UF系统之后，在调用353020单客户通知发送时会去获取客户信息的手机号码，所以hs_asset.noticelog表中的address是有值的，最终短信会发送给客户" + }, + { + "instruction": "理财产品账户销户报错", + "input": "BOP", + "output": "1、此笔受理单对多个TA登记取消，其中一个TA在【产品交易时间】里面的产品代码是！，时间种类为4-开户时间设置的8：00-16：002、120047-基金和多金融通用时间配置（账户类），配置的时间的9：00-11：30|11：30-16：003、受理单是前一天下午交易时间后提交的，早上8：00开始轮询，轮询15分钟之后报错。原因是前一日审核通过，到达多金时间等待节点时超过交易时间，第二天轮询开始时间取下一交易日的开始时间，取值为【产品交易时间】里面的产品代码是！，时间种类为4-开户时间设置的8：00-16：00；而是否在多金交易时间内判断的是120047配置时间为（9：00-11：30|11：30-16：00），导致轮询15分钟后报错。已提需求202312014647优化，轮询时间取120047配置" + }, + { + "instruction": "【北交所信用账户开户】非独立市场下开北交所信用账户，特转A账号需要有什么权限", + "input": "BOP", + "output": "根据配置3461-是否启用北交所股票交易权限独立控制、3462-基础层、创新层、北交所股票交易权限控制。例如：3461配置为2，3462配置为7/78/78$，则特转A证券账户存在7/8/$权限，即可开通北交所信用证券账户。3461-是否启用北交所股票交易权限独立控制0-否（默认）；1-是；2-是（控制串控制模式）。默认为0，表示保持原有模式，股东权限7-股转一类合格投资者、8-股转二类合格投资者、9-股转三类合格投资者均可交易北交所股票。配置为1时，仅股东权限为$-北交所股票的投资者才可交易北交所股票。配置为2时，表示基础层、创新层、北交所股票的相关权限可以通过配置3462进行精确控制（具体见配置3462相关说明）。另受限投资者持有北交所股票的相关持仓代码交易权限不受影响。3462-基础层、创新层、北交所股票交易权限控制模式基础层权限控制串/创新层权限控制串/北交所股票权限控制串，默认为7/78/789。第一段表示可以交易基础层股票的交易权限，第二段表示可以交易创新层股票的交易权限，第三段表示可以交易北交所股票的交易权限。（特别注意：1、当前基础层、创新层及北交所涉及的股东权限包含有7-股转一类合格投资者、8-股转二类合格投资者、9-股转三类合格投资者、$-北交所股票。2、在设置权限控制串时，请确保各个子串包含的权限合法性，程序将直接按照设置值处理。3、权限控制串需要满足上述格式要求，否则均被识别为默认值7/78/789。）" + }, + { + "instruction": "受理单详情，视频信息中的见证时间取自哪个表？", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopvideowitness表chg_date+request_time" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】业务，信用追保邮箱是否可以置灰不让修改", + "input": "BOP", + "output": "目前不支持，提交需求202311304901" + }, + { + "instruction": "北交所债券专业投资者注销菜单名显示不对，显示北交所债券专业投资者", + "input": "BOP", + "output": "1.检查hs_user.hsmenu表的menu_name为北交所债券专业投资者注销，是正常的2.查看Web系统缓存同步的hsmenu，搜索关键字73030623，菜单标题为北交所债券专业投资者，同步缓存后，菜单名显示正常为北交所债券专业投资者注销" + }, + { + "instruction": "证券账户修改报错资产属性不正确", + "input": "BOP", + "output": "1、取bop-acct日志分析，调用150009的时候存在报错资产属性不正确，该报错是极速系统返回，查看极速系统逻辑，如果入参功能号是150009，就会校验入参asset_prop是否为空，如果为空就会报错。查看bop_acct的middleware日志中，150009功能号的入参function_id=150009，且并没有送asset_prop字段，所以导致有此报错2、提交需求202311033627，期望UFT的853852功能号中针对150009功能号处理先获取asset_prop（参考150010、150013处理方式）临时解决：建议客户去uf20修改" + }, + { + "instruction": "客户资料修改业务跳过控制人", + "input": "BOP", + "output": "1、确认客户扩展信息没有配置尽职调查标志due_diligence_flag2、目前该客户，机构税收居民身份类别选择1-中国税收居民，税收机构类别选择2-其他非金融机构或者3-金融机构等其他机构或者9-未知税收机构类别，满足跳过控制人节点的逻辑，所以跳过了。注：非居民业务中，是非居民，且是消极非金融机构���需要报送控制人。" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】弹窗咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、查看中登使用信息的股东账户申报券商是XX证券股份有限公司，但是hs_user.sysarg表中的company_name是XX证券，程序对比不一致就会有此提示2、只有点了界面上“中登使用信息查询”才会对比申报券商是否是本券商。配置参数“70639-证券账户销户、一站式销户业务中登销户时使用信息是否必须查询”配置为1，则必须要点“中登使用信息查询”，否则会提示“选择中登销户，请先查询中登使用信息”70639-证券账户销户、一站式销户业务中登销户时使用信息是否必须查询0-否（默认），1-是" + }, + { + "instruction": "一站式客户销户，报错：150141，存在证券账户未销户", + "input": "BOP", + "output": "1.资产账户节点报错证券账户未销户是由于证券账户销户确认节点没有走，是因为在在通用等待1决策节点走错了分支导致，这个决策节点的条件是，isProdStatusUnusual==\"true\"&&hasProdAcct==\"1\")||isNeedDayStock==\"true\"||isNeedDayBank==\"true\"，但是查看大字段里面isNeedDayStock==\"true\"||isNeedDayBank==\"true\"都是符合条件的，应该走到证券账户销户确认节点2.查看flow日志，在通用等待1的决策节点，日志有报错表达式[#{(isProdStatusUnusual==\"true\"&&hasProdAcct==\"1\")||isNeedDayStock==\"true\"||isNeedDayBank==\"true\"}]计算出错:[javax.el.PropertyNotFoundException:ELResolvercannothandleanullbaseObjectwithidentifier[hasProdAcct]]，检查流程上下文中确实没有hasProdAcct字段，检查大字段中也没有hasProdAcct字段，由于是pad见证发起，需要咨询见证为什么没有传这个字段。3.经见证同事确认，已有需求202311233828修改。" + }, + { + "instruction": "股转转托管驳回之后重新提交转托数据错误", + "input": "BOP", + "output": "1.问题可以复现，复现的场景是分页后选择第一页提交，驳回后选择第二页提交，就会大概率出现，初步判定为分页导致的问题。2.排查代码发现，界面处理上，暂存还原时对于转托数量的处理存在问题，当前业务会登记选中行数selectedRow，分页情况下第二页的第一二行，对应rowidx也是0，1；还原的时候，按照这个rowidx处理的，就会导致我明明选了实际的第三四条数据，但是还原时将对应的转托数量赋给第一二条了，对应的选中事件也加给了第一二条3.已提需求，优化分页后选中数据暂存还原情况下，对转托数量的还原的处理" + }, + { + "instruction": "没有北交所债券专业投资者登记菜单", + "input": "BOP", + "output": "T202311013968（合入BOP1.0V202301.03A.006）新增北交所债券专业投资者登记，客户版本为BOP1.0V202301.03A.006，有519许可证，检查hsmenu表，发现表里没有北交所债券专业投资者登记，怀疑漏打菜单脚本，建议重新执行BOP1.0V202301.03A.006包里的脚本。" + }, + { + "instruction": "809127-柜台客户信息查询是否增值", + "input": "BOP", + "output": "接口文档不增值，但由254授权控制" + }, + { + "instruction": "70846控制的是什么业务", + "input": "BOP", + "output": "T202305163450（合入BOP1.0V202301A.00.009）新增开关控制70846，涉及菜单功能:809306-证券账户开户_周边注：70846-证券账户开户周边是否对同市场和同类别账户进行销户0-否（默认），1-是。第一位控制沪市，第二位控制深市。证券账户开户周边(下挂、新开)是否对原柜台同样账户类型和交易类别的账户进行销户。配置为11，沪A账户、上海基金对过期未指定交易的账户销户，如果存在沪港通则一并销户。深A账户、深圳基金对同样账户类型和交易类别的账户进行销户，如果存在深港通则不做处理。" + }, + { + "instruction": "809230-非现场销户受理对应的增值授权", + "input": "BOP", + "output": "对应2516许可证" + }, + { + "instruction": "账户密码变更，报错：[100649][系统菜单记录不存在]", + "input": "BOP", + "output": "1、报错原因是120005功能号送的菜单号是73开头的，但独立部署uf20不会有73开头菜单功能号。2、此业务未设置审核模板。此业务目前逻辑未设置审核模板，或是设置了审核模板但审核节点未勾选“表单是否可修改”时，由于工作流上下文里面的menu_id是73开头的菜单功能号，审核之后也是73开头的功能号；3、有审核节点且勾选“表单是否可修改”的情况下，代码会大字段的里面取menu_id（1112）覆盖掉工作流上下文中的menu_id。所以在审核通过之后就更新为1112了。针对此种场景，已有需求优化202311084096临时解决：设置审核模板，并勾选“表单是否可修改”" + }, + { + "instruction": "受���单详情，点击业务凭条提示：没有获取到有效的协议文件！", + "input": "BOP", + "output": "办理端【协议模板维护】没有配置对应机构标志的模板类型为“申请单”的协议模板导致，客户配置后重新打开受理单详情，可以正常查看业务凭条。" + }, + { + "instruction": "单客户多存管开户后，副账加上了禁止销户、禁止撤指定、禁止转托管的限制", + "input": "BOP", + "output": "查看配置“70186-单客户多存管开户增加账户限制”配置为空；单客户多存管开副账会根据2105配置来控制是否同步主账限制，客户配置不为1且主账有禁止销户等限制，因此副账也加了这些限制70186-单客户多存管开户增加账户限制默认为空。用于单客户多存管开户完成自动增加账户限制。配置为空，表示不添加任何限制。可增加一个限制：F，表示新增[多存管账户资金限制]，也可以增加多个限制：FQ，表示新增[多存管账户资金限制]和[禁止高管额度转移]2105-单客户多银行客户权限限制修改是否禁止同步0-否（默认，不禁止)；1-是（禁止）。" + }, + { + "instruction": "24准入的日均资产可以通过哪个菜单进行查询", + "input": "BOP", + "output": "可通过BOP办理端【运维中心-适当性管理-客户日均资产查询】菜单进行查询" + }, + { + "instruction": "客户风险能力测评大字段记录问题", + "input": "BOP", + "output": "客户操作场景为：第一次做完风险测评提示匹配不匹配业务后，点击下一步报错，然后关闭菜单，重新打开客户风险测评菜单，由于显示已经做了风险测评，故没有重新做风险测评直接下一步。此种情况下由于第一次提交受理单报错，导致没有生成受理单，后续重新进入菜单由于没有重新做风险测评，提交受理单后大字段表中也就不会存en_elig_busi_kind_name和unen_elig_busi_kind_name字段。针对此问题已提交需求，需求单号：202311303336" + }, + { + "instruction": "调用809011，获取不到数据", + "input": "BOP", + "output": "1.调用703034功能号获取最新图像，根据入参的client_id用以下语句查询，也是查不到数据的，所以调用接口返回也没有数据selectt1.client_id,t1.image_no,t1.base_flag,t1.update_date,t2.branch_no,t1.image_type,t1.image_set,t1.scanimage_id,t1.remark,nvl(t2.init_date,0)asimage_init_date,nvl(t2.up_flag,'')asup_flag,nvl(t2.password_flag,'')aspassword_flag,nvl(t2.file_size,0)asfile_size,nvl(t2.page_num,0)aspage_num,nvl(t2.file_md5,'')asfile_md5,nvl(t2.file_path,'')asfile_path,nvl(t2.efile_dir,'')asefile_dir,nvl(t2.label_position_str,'')aslabel_position_str,nvl(t2.op_station,'')asop_station,nvl(t2.image_source,'')asimage_sourcefromscanlatestimaget1,scanimaget2wheret1.scanimage_id=t2.scanimage_idandt1.client_id=@client_idorderbyimage_no2.809011查的是当前表的数据，客户数据已经归历史，所以查不到，已提需求202311303579可以查历史。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改问题", + "input": "BOP", + "output": "1、确认第一次受理的时候是正常可以下一笔，后续单子被驳回后重新受理到此节点就无法下一步2、已知问题，修改单T202308166850已修复此问题，发布版本BOP1.0V202301.04.0003、暂无临时处理方案，需要作废该笔单子重新受理。T202308166850,修改内容如下：涉及菜单功能:客户资料-客户信息修改-客户资料修改修改前:受理业务，至涉税信息节点新增非居民信息后，点击下一步。关闭受理单，重新受理，至信息录入节点修改扩展字段（tax_resident_country-税收居民国/地区）选择与新增非居民信息中的相同税收居民国/地区，再至涉税信息节点，修改标识显示错误为\"*\"修改后:受理业务，至涉税信息节点新增非居民信息后，点击下一步。关闭受理单，重新受理，至信息录入节点修改扩展字段（tax_resident_country-税收居民国/地区）选择与新增非居民信息中的相同税收居民国/地区，再至涉税信息节点，修改标识显示正常为\"+\"" + }, + { + "instruction": "809230-非现场销户是否支持沪港通、深港通的注销？", + "input": "BOP", + "output": "支持" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户对接OA限售股数据量问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "受理时，在申报信息录入节点，查询shstockdetail、szstockdetail、stbstockdetail三张表，及手动录入信息，保存于大字段中apply_stock_context字段中；OA参数：stock_code_t、stock_name_t、stock_amount_t取值于apply_stock_context中手工录入的记录对应的信息。申报信息录入节点下一步时，代码自动查询crdtlimitsell表数据，保存于大字段中apply_stock_sys_context字段中，OA参数：stock_code、stock_name、stock_amount取值于apply_stock_sys_context中记��对应的信息。当存在多条记录时，记录于一个字段，用“,”分割。" + }, + { + "instruction": "若2426配置为0，登记后开通权限，若日终确认文件返回失败，系统是否会取消权限", + "input": "BOP", + "output": "会取消权限。修改单号：M202002141043（合入HSACCT2.0V202001.01.002），修改单内容如下：涉及菜单功能:证券-投资者适当性管理-股份转让适当性管理-股份转让回报处理148308-LS_证券账户综合适当性_股份转让专业投资者回报修改前:1、148308功能号不支持日终时间调用2、处理NQHGTZZQR??????.DBF中一二三四类合格投资者和两网退市投资者的登记申报数据时，若股转公司反馈的处理结果(HGCLJG)为处理失败，不会取消对投资者的权限修改后:1、148308功能号支持日终时间调用（需将功能号148308的en_sys_status调整为'126'，若不需日终时间执行则不用调整）2、处理NQHGTZZQR??????.DBF中一二三四类合格投资者和两网退市投资者的登记申报数据时，若股转公司反馈的处理结果(HGCLJG)为处理失败，且该账号已存在对应投资者的权限，则会取消该权限2426-股转/北交所业务权限开通阶段0-登记时开通，1-登记申报时开通，2-登记回报成功后开通(默认)；股转权限包括两网及退市权限(b)、一类合格投资者(7)、二类合格投资者(8)、北交所合格投资者($)、四类合格投资者(T)" + }, + { + "instruction": "资管合格投资者登记和私募合格投资者登记是否允许重复登记", + "input": "BOP", + "output": "BOP柜面私募合格投资者如果是长期有效，不允许重复登记，资管合格投资者无论是否长期有效，都允许重复登记。周边809368资管合格投资者登记、809367私募合格投资者登记无论是否长期有效，都允许重复登记。" + }, + { + "instruction": "办理失败的受理单如何终止", + "input": "BOP", + "output": "可在办理端【运维中心-监控管理-流程实例监控】终止该受理单或者在【异常受理单处理】菜单作废" + }, + { + "instruction": "《关于做好永居证配套改造和便利化应用相关工作的通知》账户系统和BOP是否涉及改造", + "input": "BOP", + "output": "1、目前系统并没有校验外国人永久居留证的格式和位数且是手动输入的，所以永居证增加位数不涉及改造。2、目前系统是不支持“外国人永久居留证”读卡，可提需求，且是增值业务，前提是读卡器本身已经支持" + }, + { + "instruction": "70651配置控制哪些菜单", + "input": "BOP", + "output": "涉及菜单功能:809308-证券账户销户_周边809230-非现场销户_周边证券业务-证券账户-证券账户销户账户业务-一站式业务-一站式销户注：70651-股东账户中登销户失败后是否自动执行本地销户0-否，1-是（默认）" + }, + { + "instruction": "809101-客户资料修改接口咨询", + "input": "BOP", + "output": "支持，入参同步方式sync_type需要传0或空-全量同步中登" + }, + { + "instruction": "咨询客户风险测评", + "input": "BOP", + "output": "会记录hs_asset.eligtestjour，risk_level为-1的流水" + }, + { + "instruction": "【公开优先股投资者登记】菜单只展示上海证券账户，不展示深市的", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202308046164合入HSELIG1.0V202301.04.000，修改后公开优先股权限开通支持深圳市场，客户目前版本没达到，还不支持深圳市场。" + }, + { + "instruction": "【公开优先股投资者登记】业务办理成功后，证券账户同时开通了公开优先股权限（h）和非公开优先股权限（i）", + "input": "BOP", + "output": "根据配置参数“4247-优先股权限是否支持单独控制”控制，客户配置为0，因此会同时开h和i权限，配置开启后只会开通公开优先股h权限4247-优先股权限是否支持单独控制0-否（默认）；1-是。配置为1时，表示公开优先股权限（h）和非公开优先股权限（i）支持单独开通、注销；配置为0时，表示公开优先股权限（h）和非公开优先股权限（i）不支持单独开通、注销。注：若启用配置为1时，需要执行特殊脚本处理存量数据。此配置一旦开启后不允许回退，即调整为1后禁止再回退至0。" + }, + { + "instruction": "办理业务时如果同时做了公安认证和读卡认证，受理单详情里只展示“已公安认证”", + "input": "BOP", + "output": "此问题已有需求202310264488计划修改，暂未出包" + }, + { + "instruction": "一站式销户问题", + "input": "BOP", + "output": "查看70651配置为1，所以中登销户失败后可以自动执行本地销户注：70651-股东账户中登销户失败后是否自动执行本地销户0-否，1-是（默认）" + }, + { + "instruction": "客户资料修改，受��单未办理成功，但是有风险测评节点，做过的测评立马生效", + "input": "BOP", + "output": "是正常现象，对于增加了风险测评节点的业务，客户在这个流程中做了测评，则立即生效。会在eligtestjour表新增一条答题记录，同时修改clientprefer表记client表中的客户风险等级。" + }, + { + "instruction": "受理单审核通过提示：系统未获取到下个节点[总部双审]的参与人或者参与人状态异常，请联系管理员！", + "input": "BOP", + "output": "在【运维中心】-【流程管理】-【审核模板列表】中查看设计流程图，发现下一节点的参与者未设置，设置上后重新发布流程即可" + }, + { + "instruction": "一笔受理单没有档案质检补扫的按钮", + "input": "BOP", + "output": "1、新意档案，非周边业务，之前生成过质检任务，然后【质检任务】点击了取消按钮2、bopformqc表当前、历史都没有数据，bopfromqcjour表历史有数据，当前没有数据3、受理单已经办理成功归历史，scan_sync_status=14、受理单是20231124的，70106配置的3655、F12前端没有报错。6、修改单T202304244132，合入HSELIG1.0V202301.02.000修复新意档案不支持重复质检的问题。" + }, + { + "instruction": "【账户密码变更】报错资产账户密码错误", + "input": "BOP", + "output": "1、hs_user.fundaccountauth表fundpwd为空2、1124配置为1，修改前是非独立密码，hs_user.fundaccountauth表special_flag=03、是因为交易密码是A，修改之后的交易密码是B，修改前因为是非独立密码，资金密码是A，但是后台hs_user.fundaccountauth表fundpwd为空。交易密码和资金密码一起改的时候，先调用120005把交易密码从A改成B了，然后调用120011修改资金密码，送的password_old还是A的密码，如果是1124配置为1、fundaccountauth表还是非独立密码的情况下，当前的资金密码为空，就取交易密码，此时交易密码已经被改成B了，A和B比较就会报错。已提需求202311273738优化1124-客户无资金密码取交易密码校验0-不允许（默认）；1-允许。配置为1时，如果股民的资金密码为空，则在需要输入资金密码的时候直接输取交易密码即可。用于营业部需要交易密码和取款密码一致的情况。" + }, + { + "instruction": "关于做好永居证配套改造和便利化应用相关工作的通知", + "input": "BOP", + "output": "1、目前系统并没有校验外国人永久居留证的格式和位数且是手动输入的，所以永居证增加位数不涉及改造。2、目前系统是不支持“外国人永久居留证”读卡，可提需求，且是增值业务。" + }, + { + "instruction": "外国人永久居留证是否支持核查", + "input": "BOP", + "output": "支持出入境核查，出入境核查目前支持这些证件类型02：护照，07：港澳居民来往内地通行证，08：台湾居民来往大陆通行证，09：外国人永久居留证" + }, + { + "instruction": "产品开户，新增受益所有人，界面没有显示机构类别", + "input": "BOP", + "output": "受2092配置控制，该配置为0，当配置为0时，不需要选择机构类别且在界面上不显示机构类别选择框。注：2092-是否需要在录入受益所有人信息时选择机构的机构类别0-否（默认）,1-是；当配置为1时，在录入受益所有人信息时需要选择机构类别；当配置为0时，不需要选择机构类别且在界面上不显示机构类别选择框。" + }, + { + "instruction": "【客户对账单预约登记】发邮件对接统一网关，发邮件noticelog表附件路径attach_path为什么是空的", + "input": "BOP", + "output": "【系统参数设置】菜单(170003)邮件类型:选择的是“1-恒生统一网关”，并且对接的是老档案，目前老档案对接统一网关时，不支持带附件发邮件，所以noticelog表中attach_path字段为空，建议使用服务器直连模式。" + }, + { + "instruction": "hsbop10.properties配置咨询", + "input": "BOP", + "output": "参考修改单T202305123450，该配置用于周末测试的场景，当bop_hreport_test_task_onoff=1时，根据bop_hreport_test_task_cron任务扫描配置190108和功能号307808，判断是否暂停预约登记业务，当bop_hreport_test_task_onoff=0时，对账单预约登记定时任务正常。(190108)是否暂停执行对账单定时任务" + }, + { + "instruction": "【受益所有人信息管理】新增、修改、删除在大字段里有没有字段标记", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202210316884（合入BOP1.0V202201.06.000）修改后：1、增加受益所有人新增、修改、删除标识字段changeBeneficiaryType（1表示新增,2表示修改,3表示删除，多个用逗号隔开）；2、删除的受益所有人的信息（姓名：benefit_person_delete_A；身份证类型翻译：benefit_id_kind_name_delete_A；身份证号：benefit_id_no_delete_A），多个后缀BCD类推；3、修改受益所有人增加修改前后的信息。格式：修改人姓名（benefit_person_mod_A）、修改字段、修改前、修改后，以此类推" + }, + { + "instruction": "受理单[xxx]存在必扫档案图片[1A]未扫描", + "input": "BOP", + "output": "客户需要设置为非必扫，可在【档案-档案管理-档案任务采集设置】对应1001客户资料-100r7机构预约开户_周边档案业务下设置1A档案为非必扫即可。" + }, + { + "instruction": "70130配置咨询", + "input": "BOP", + "output": "目前仅左起第三位（开通债券质押式协议回购权限5，债券质押式协议逆回购权限V时，是否校验债券专业投资者权限m）可以配置3-受理时不校验办理时校验。70130-业务股东权限开通是否校验m权限。0-不校验，1-校验并强控(默认)，2-校验只提示，3-受理时不校验办理时校验（目前仅支持左起第三位配置）。左起第一位-开通三方回购融资回购权限A，三方回购融券回购权限B时，是否校验债券专业投资者权限m(针对机构户)；左起第二位-开通质押回购权限f时，是否校验债券专业投资者权限m；左起第三位-开通债券质押式协议回购权限5，债券质押式协议逆回购权限V时，是否校验债券专业投资者权限m，左起第四位-开通特定债券转让权限R，特定债券出让权限U时，是否校验债券专业投资者权限m。如果没有m权限请先做债券专业投资者登记。" + }, + { + "instruction": "无纸化渲染以往交易合规情况可以用那个字段", + "input": "BOP", + "output": "trade_compli_status_name" + }, + { + "instruction": "如何释放被占用的客户号", + "input": "BOP", + "output": "可以通过BOP办理端【运维中心-受理维护-账号资源回收】菜单选择对应客户号点击回收，会删除hs_user.serialcache表中的记录。注意：回收账号功能会造成还没生成受理单的业务办理失败，请务必确认营业部没有使用" + }, + { + "instruction": "周边暂存的受理单，如何作废？", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-数据修正-暂存受理单作废】菜单作废，或者调用809020-受理单作废" + }, + { + "instruction": "无纸化抄写、阅读和签字逻辑", + "input": "BOP", + "output": "目前无法支持，已有需求202311223217评估" + }, + { + "instruction": "关于BOP系统是否可以提供自动化测试用例问题", + "input": "BOP", + "output": "BOP系统未经过改造，测试是使用的北京云测的第三方工具来进行客户端录制方式跑自动化的，即使用的第三方工具是直接可以实现录制形成案例的，无法提供自动化测试用例" + }, + { + "instruction": "一站式权限开通业务咨询", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单修复T202311105431，发布版本BOP1.0V202301.03A.007，当审核模板未勾选[表单是否可修改]时会有此问题" + }, + { + "instruction": "北证及股转数据报送-北证及股转回报处理问题", + "input": "BOP", + "output": "客户导入的是NQHGTZZ.DBF文件，但是选择的回报类型是“投资者信息确认库”，投资者信息确认库需要导入NQHGTZZQR.DBF，回报类型选择股转投资者每日汇总，导入NQHGTZZ.DBF文件不报错。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】联系地址字符限制问题", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70324（联系地址长度限制）可以设置，默认0,80。字符串前后数字用英文逗号分隔，逗号前的数字为联系地址长度下限，逗号后的数字为联系地址长度上限。配置为0,0时，表示不判断联系地址长度下限和上限。个人户：联系地址；机构户：机构联系地址、代理人联系地址、涉税信息中的联系地址、受益所有人联系地址；产品户：资产管理人联系地址、代理人联系地址、受益所有人联系地址。" + }, + { + "instruction": "准入条件65提示：查询客户答卷记录不存在，校验不通过", + "input": "BOP", + "output": "该准入条件会先查询eligtestjour表当前表的数据，如果没有在查询hs_his.his_eligtestjour表，如果都没有数据，则提示查询客户答卷记录不存在，校验不通过。客户当前和历史都没有对应问卷记录，所以报错正常" + }, + { + "instruction": "养老金账户联合开户问题", + "input": "BOP", + "output": "受理时，养老金银行账户查询的是hs_prod.csdcbankinfo表数据（【产品】-【产品参数扩展】-【中登平台银行信息维护】），而审核端是查询缓存bop_sysdictionary里的1601数据字典子项，如果1601里面不存在pension_bank_no的值，则显示为空。由于中登银行编号与柜台编号不一定保持一致，所以针对此情况已提交需求202311274749" + }, + { + "instruction": "见证视频录制完成之后，在bop客户端播放没有声音", + "input": "BOP", + "output": "这台电脑播放其他受理单的视频也是没有声音的，别的电脑查看这笔受理单是正常的，怀疑是这台电脑的问题。后发现是系统音量没有开启。" + }, + { + "instruction": "周边做股票期权预约开户，受理单办理成功，受理端【预约业务】查不到这笔单子", + "input": "BOP", + "output": "查询逻辑是操作员有客户所在营业部权限、预约营业部权限和菜单权限。而809343-期权预约开户接口，入参只有client_id是必传字段，入参不传op_branch_no或branch_no时，受理单落表op_branch_no为0，导致查不到此笔受理单。已提需求202311283736，增加入参或代码查询客户所在营业部并赋值。" + }, + { + "instruction": "受理单详情的这个资质审核信息是怎么取的？", + "input": "BOP", + "output": "调用800095-客户资质审查受理表查询，如果为空，调用803012-客户资质审查受理历史表查询" + }, + { + "instruction": "bopform表咨询", + "input": "BOP", + "output": "reject_flag_str：驳回类型串受理单驳回时选择的驳回类型，通用驳回，档案驳回，视频驳回等" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】申报信息录入节点做的关联人申报，会记录在哪里", + "input": "BOP", + "output": "关联人信息申报落表hs_asset.joinstockacct，对应UF20菜单【融资融券-日常业务管理-其他日常业务管理-关联证券账户登记】" + }, + { + "instruction": "如何关闭bop的公安认证", + "input": "BOP", + "output": "70002-业务办理是否进行身份认证，配置为0即可配置包含两位(0不进行校验；1必须进行校验)，第一位控制个人户，第二位控制机构户。默认：00" + }, + { + "instruction": "资产证明打印申请问题", + "input": "BOP", + "output": "查看资产证明打印申请的允许资产属性是普通和信用，需要在办理端【对账单模板信息维护】新增一个模板，允许资产属性是同时勾选了普通和信用的，客户只维护了普通的模板，所以下拉框为空。" + }, + { + "instruction": "多客户查询问题", + "input": "BOP", + "output": "多客户查询菜单默认查询资产属性为普通的账户流水，如果要查询信用账户流水，需要在“条件设置”里面允许资产属性选择7信用账户。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】首次征信报错：140265-机构客户信息表记录不存在", + "input": "BOP", + "output": "做问卷时，会判断问卷中的试题，是否配置了交易指标0022-企业性质，会判断机构信息表organinfo表的记录。对于个人户来说不应该有企业性质，试卷设置有问题，对于个人户不应该选择这道交易指标试题。" + }, + { + "instruction": "【统一征信】做融资融券再次征信问卷，得分0分，左侧表盘下展示的信用等级不对", + "input": "BOP", + "output": "信用等级对应crdt_level，该字段是unityInquirySubmitPaper.json返回的，BOP调148540-客户信用额度计算返回的。查看对应逻辑，如果得分为0且deal_mode不为1（deal_mode字段BOP不传），会查询unitycredit表date_clear为0的数据，并按照表里的得分paper_score重新获取信用等级。客户之前做过融资融券再次征信，表里有数据，本次做问卷得分为0的话程序重新获取了上次的得分计算等级。客户提交需求202311235158优化" + }, + { + "instruction": "单客户查询问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "多客户查询菜单，“菜单选项”没有勾选“证券账号流水”，勾选后正常。" + }, + { + "instruction": "管理菜单下的【对账单打印申请】打开报错：业务无法受理", + "input": "BOP", + "output": "该客户是操作员所在营业部下的，不涉及通办。【角色授权】这个操作员对应的角色有受理下的菜单权限，但是没有管理下的菜单权限，客户重新赋权管理下的菜单权限后正常了" + }, + { + "instruction": "客户统一征信报错", + "input": "BOP", + "output": "1、查看实际客户得分为负值，14180-统一征信业务是否将负分试卷按零分处理配置为1，所以会将客户得分处理为0分，按照系统逻辑，客户得分为0的情况，会是查询unitycredit表的记录，客户做的是再次征信，unitycredit并没有再次征信的数据，按照目前逻辑就会报错统一征信表记录不存在，客户已提交需求202311235159优化逻辑。if(@paper_score=0)and(nvl(@deal_mode,'')<>'1')thenbeginselectpaper_scoreinto@paper_scorefromunitycreditawherea.client_id=@client_idanda.date_clear=0anda.paper_type=@paper_type;exceptionwhenNO_DATA_FOUNDthen[PRO*C语句块业务报错返回][ERR_ASSET_UNITYCREDIT_NOTEXISTS][统一征信表记录不存在][@client_id]14180-统一征信业务是否将负分试卷按零分处理0-否（默认）；1-是。0-表示统一征信业务在客户征信得分为负分时按负分处理业务逻辑，1-表示统一征信业务在客户征信得分为负分时按零分处理业务逻辑。当前配置仅适用于使用统一征信，不用客户征信的业务场景" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】联系地址提示不能大于80个字符", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70324（联系地址长度限制）可以设置70324-联系地址长度限制默认0,80。字符串前后数字用英文逗号分隔，逗号前的数字为联系地址长度下限，逗号后的数字为联系地址长度上限。配置为0,0时，表示不判断联系地址长度下限和上限。个人户：联系地址；机构户：机构联系地址、代理人联系地址、涉税信息中的联系地址、受益所有人联系地址；产品户：资产管理人联系地址、代理人联系地址、受益所有人联系地址。" + }, + { + "instruction": "【客户档案查询】里查到了非本客户的档案任务", + "input": "BOP", + "output": "一开始A客户来做开户，使用客户号1111并采集了档案，后面这笔开户的单子作废了，客户号没开出来。后面B客户来做开户，重复使用了客户号1111，后面这个客户号被B成功开出来了，A、B的档案任务用的同一个client_id导致B客户在【客户档案查询】里查到了A的档案。配置参数“70103-受理单作废或终止时是否删除档案任务”配置为1支持对作废的受理单同时作废档案，可以避免这种情况，客户目前配置为0，因此A客户受理单作废后档案保留了下来。70103-受理单作废或终止时是否删除档案任务0-否(默认)；1-是。" + }, + { + "instruction": "【业务模板关系管理】配置给待审人员发短信，手机号码是怎么取的", + "input": "BOP", + "output": "待审人员短信接收地址取BOP_OPERATOR缓存表对应操作员的Telephone，后台表可以查看hs_user.operators表的Telephone" + }, + { + "instruction": "一站式客户转移菜单对应的许可证是什么", + "input": "BOP", + "output": "193-通用业务分类" + }, + { + "instruction": "个人，机构，产品开户菜单字段咨询", + "input": "BOP", + "output": "bop办理端【运维中心-受理维护-系统参数设置】菜单以下配置控制。(120005)个人户必填字段配置(120006)机构户必填字段配置(120007)产品户必填字段配置" + }, + { + "instruction": "风险测评节点试题置灰问题", + "input": "BOP", + "output": "1、查看客户2350配置为154&6$171&2^3^5,156&1$167&1^2^3^4,159&1^2$303&2^3^4,159&3$303&1^2,159&3$160&1^2,160&1$163&5,160&2^3^4$163&1^2^3^4,160&1$304&1,160&2^3^4$304&2^3^4,8001&2^3^4$8020&1^2^3,165&1^2$8020&1^2^4,178&1^2^3$306&2^3^4,178&4$306&1^2,180&1$183&5,180&2^3^4$183&1^2^3^4，客户180试题和183试题设置了两个互斥条件，当180试题选择了1选项，183试题只能选择第5个选项；当180试题选择2，3，4选项，183试题可以选择1，2，3，4选项2、客户目前180选项选择3选项，183试题选项置灰，目前程序逻辑当客户互斥试题答了两次及以上，另一道题第一次置灰的选项会接着置灰（引入修改单T202304124808，发布版本HSELIG1.0V202301.02.000）3、临时解决：重新进入风险测评界面，一次选好试题选项4、已提交需求202311013603" + }, + { + "instruction": "北交所合格投资者登记业务，24准入显示问题", + "input": "BOP", + "output": "1.bopbusintypequaliarg表的str_config1的值为cj，所以20显示cj。经确认没有哪个修改单引入，只有在BOP1.0V202101-02A-007(20210806-x86)中发给其他券商的券商个性化脚本有这个cj，可能是当初打了这个脚本。可以执行下HSELIG1.0V202201.04.000包里的特殊脚本《特殊_hs_acpt_bopbusintypequaliarg_业务集中运营平台准入参数24号str_config1字段值cj调整为1.sql》将值改回来。2.这个cj只影响界面展示，24准入还是根据20个交易日来的，不影响准入的。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改受益所有人同步失败", + "input": "BOP", + "output": "1、查看处理流水，在同步UF节点报错，报错的原因是客户LDP系统没有港股通业务，所以港股通证券账户在UST不存在：柜台参数修改成功,UFT/UST系统节点(66;)同步失败!请手工处理系统节点号:66,错误信息:表记录不存在(证券账户不存在,FundAccount=801006374,exchangIndex=2,StockAccount=B885498338,系统号:66);2、报错的功能号是150009-证券账户修改，后续还有143949-受益所有人信息增加等修改受益人，代理人，合伙人，重要股东人士信息的功能没有执行。客户直接将同步UF的报错节点置为成功了，所以受益所有人信息未同步。已提需求202311244257优化，同步UFT失败的场景下，保��普通柜台信息全部修改成功后，再抛出报错。" + }, + { + "instruction": "资质审核127-客户普通资产主账户存在[param]客户限制，不允许做该业务 是在哪个版本加的", + "input": "BOP", + "output": "修改单TA20220701157939-1合入BOP1.0V202201.04.000，修改后：新增127准入参数-客户普通资产主账户存在[param]客户限制，当客户存在一个配置中的限制时，不允许做该业务。" + }, + { + "instruction": "809343股票期权预约开户咨询", + "input": "BOP", + "output": "该内容填在入参apply_company_context字段内，格式如下：{\\\"listedCompanyName\\\":\\\"恒生电子\\\",\\\"listedCompanyCode\\\":\\\"600570\\\",\\\"listedLevel\\\":\\\"0\\\",\\\"listedName\\\":\\\"关联关系\\\",\\\"scsAmount\\\":\\\"1000\\\"}listedCompanyName：上市公司名称listedCompanyCode：上市公司股份代码listedLevel：级别，字典含义：（\"0\",\"董事\"）（\"1\",\"监事\"）(\"2\",\"高级管理人员\")(\"3\",\"大股东\")(\"4\",\"关联人\")(\"5\",\"持有5%以上流通股\")(\"6\",\"其他\")listedName：关联关系scsAmount：持有数量" + }, + { + "instruction": "【业务受理查询】没有档案补扫按钮", + "input": "BOP", + "output": "1、受理单办理成功，并且档案同步完成，bopform表的acpt_form_status=6，scan_sync_status=1，date_clear不是0；2、操作员有办理端【运营中心-任务中心-质检任务】菜单权限；3、机构信息管理菜单营业部配置串016勾选；4、在配置参数70106配置的时间之内5、这笔单子已经做过一次质检，二次质检开关“70352-受理单是否支持重复质检”参数配置为1-是6、由于第一次质检是当天完成的，当hs_acpt.bopformqcjour表中有当天的数据时，不会显示档案补扫按钮，此问题已有修改单修改，修改单号：T202304244132（合入HSELIG1.0V202301.02.000）。临时解决方案：查看hs_acpt.bopformqcjour表中的date_clear字段均为当天，可等到当前表归历史后，第二天再进行档案补扫即可。70352-受理单是否支持重复质检0-否（默认），1-是70106-允许档案补扫的受理单最长历史天数默认为3650天，表示受理单在归历史3650个自然日之内可以进行档案补扫，最大值为3650天，大于3650个自然日时按3650计算" + }, + { + "instruction": "办理业务提示“业务无法受理，您无【XXX营业部】此业务的操作权限和通办权限”", + "input": "BOP", + "output": "1、有对应菜单的操作权限。2、需要在办理端【运维中心-受理维护-业务模板管理】通用设置下勾选支持通办，勾选后打开菜单不再报错。" + }, + { + "instruction": "债券专业投资者注销报错", + "input": "BOP", + "output": "1.查看报错信息，应该是fund_account为空导致的，看middleware日志148329入参没有fund_account，只有fund_account_str等字段，查看代码逻辑入参是直接从大字段取的，并没有重新赋值fundaccount当入参2.该问题为M202206130958(HSELIG1.0V202201.03.000)引入的问题，已提需求202311204410修改3.临时解决：在大字段的parm里面加一下fund_account对应的key-value" + }, + { + "instruction": "周边的暂存受理单怎么作废", + "input": "BOP", + "output": "办理端【运维中心-数据修正-暂存受理单作废】" + }, + { + "instruction": "信用评估报告问题", + "input": "BOP", + "output": "1.hsbop10.properties配置文件中remark_model配置项配置为1，受理单状态为6（办理成功）2.信用评估报告的hct模板放至\\bop-acct\\cover\\hct目录下" + }, + { + "instruction": "客户北交所合格投资者登记无纸化渲染问题", + "input": "BOP", + "output": "1.查看客户过滤规则设置了([prof_flag]!='1'&&[paper_array.paper_type]=='1')||([prof_flag]!='1'&&[paper_type]=='1')但是查看大字段里面并没有paper_array.paper_type，如果有多套试卷存在，大字段应存paper_array来存答案，然后在过滤规则中配置paper_array.paper_type]=='试卷类别'来区分不同的试卷2.已提需求202311244318修改。" + }, + { + "instruction": "产品账户开户_周边流程里报错：输入参数数据非法", + "input": "BOP", + "output": "809710周边接口原本只支持个人户进行开户，M202108031739（合入BOP1.0V202101.04.000）支持了对机构户进行开户但是没有支持产品户开户，而该客户属于产品户，当系统根据organ_flag字段给prodholder_kind赋值时，由于没有支持产品户导致赋值错误，针对此问题已提交需求，需求单号：202311235092" + }, + { + "instruction": "个人户一人多户，客户风险能力测评不能同步多笔", + "input": "BOP", + "output": "原因是测评后的风险等级、风险测评开始日期和风险测评结束日期（corp_risk_level、corp_begin_date、corp_end_date）字段大于0，且其中只要有一个字段和测评前不相同，���会给相同三要素的客户生成风险测评流水。测试时，BOP系统做第1笔测评，由于风险测评开始日期和风险测评结束日期与测评前不同，所以有同步流水，后续再次测试时，由于风险等级、测评日期都是与第一笔测评结果相同，没有同步流水。而在账户系统测试的几笔风险等级都有变化，所以有同步流水" + }, + { + "instruction": "新意扫描参数管理，对应哪个后台表", + "input": "BOP", + "output": "对应后台表：hs_acpt.shinearchconfig" + }, + { + "instruction": "创业板注册制权限取消周边用哪个接口", + "input": "BOP", + "output": "809842-创业板注册制权限取消" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】开信用资产账户和证券账户，调的账户后台功能号是什么", + "input": "BOP", + "output": "144001-资产账户开户152001-证券账户开户" + }, + { + "instruction": "如何控制私募买卖柜台下单需要双录，BOP下单不需要双录", + "input": "BOP", + "output": "BOP办理端【双录条件参数设置】可以设置“允许委托方式”，委托方式勾选“柜台委托”不勾“集中柜面”即可" + }, + { + "instruction": "【交易匹配信息查询】、【交易留痕信息查询】咨询", + "input": "BOP", + "output": "【交易匹配信息查询】查询表eligcheckjour、【交易留痕信息查询】查询表eligunfixjour" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户受理单详情信用评估报告存放在那个路径下", + "input": "BOP", + "output": "经测试验证，这里的信用评估报告是实时渲染的，不会生成文件存在服务器上，在查看信用评估报告时，会有一个保存的按钮，会弹窗选择保存的位置。" + }, + { + "instruction": "809162-客户关键信息密码修改 流程里报错：获取[字典转换表csdcdicttrans]柜台转中登的职业的值为空", + "input": "BOP", + "output": "1、客户职业代码不规范，在同步中登节点时会进行字典转换，客户未配置对应的转换关系因此报错。2、配置参数”70608-周边业务存量客户职业不满足中登要求是否报错拦截“配置为0可跳过此报错。3、客户做了密码修改，并没有修改职业信息，客户想实现没修改的信息不要同步中登，提交需求202311204667支持增量同步模式70608-周边业务存量客户职业不满足中登要求是否报错拦截0-否，1-是（默认）。如果配置为0，存量客户职业不满足中登要求时办理周边业务，周边流程同步中登节点不同步职业，其他信息同步中登。" + }, + { + "instruction": "产品户办理【公司债企业债协议签署】，准入展示了机构户的准入", + "input": "BOP", + "output": "1、此客户client表的organ_flag是3-产品，但是clientprefer表的organ_flag是1-机构，所以导致取到了机构的准入条件，临时修改clientprefer表的organ_flag为3后正常展示产品的准入条件。2、此客户是2018年开户的客户，做过机构产品客户互转，M201807130269（合入BL2013SP3Pack3-20180810）修改前不支持更新clientprefer、clientcredit、eligtestjour、sstaccount、clientoptlevel、bpiaccount、ppbaccount、prestkacct表的机构标志，因此client表和clientprefer表的机构标志不一致。修改单修改后也没有出修复脚本，客户如果需要修复脚本可以提需求，客户未提需求，事件先关闭" + }, + { + "instruction": "一站式销户，没有无纸化字段acode_stock_account_A、acode_stock_account_B，只有acode_stock_account_C", + "input": "BOP", + "output": "该客户有注销一码通账户，经查此问题为程序问题，已有修改单修改，修改单号：T202310248099（合入BOP1.0V202301.03A.006），T202311145611（合入BOP1.0V202301.03A.007）修改单内容如下：T202310248099：涉及菜单功能:证券业务-证券账户-证券账户销户账户业务-一站式业务-一站式销户修改前:1、证券账户销户只有注销一码通才会渲染stock_account_A，stock_account_B2、一站式销户如果出现多个股东账户销户，渲染其中一个acode_stock_account/stock_account修改后:1、证券账户销户注销账户会渲染stock_account_A，stock_account_B2、一站式销户如果出现多个股东账户销户，渲染全部acode_stock_account/stock_account，并增加数据类型判断，防止渲染acode_stock_account/fund_account的情况T202311145611：涉及菜单功能:证券业务-证券账户-证券账户销户中登业务-证券账户-证券账户销户账户业务-一站式业务-一站式销户股票期权-期权账户-期权合约账户销户股票期权-期权账户-期权一站式销户修改前:1、证券账户销户、一站式销户、中登下的证券账户销户菜单，只有一码通销户时无纸化大字段才有acode_stock_account_A字段2、期权一站式销户、期权合约账户销户，无纸化大��段中acode_stock_account_A字段的格式为：一码通/股东账户3、证券账户销户菜单，无纸化大字段中acode_stock_account_A字段的格式为：一码通/账户类别+股东账户修改后:1、证券账户销户、一站式销户、中登下的证券账户销户菜单，不管有没有一码通销户，无纸化大字段都有acode_stock_account_A字段，其中存在一码通销户时acode_stock_account_A字段的格式为：一码通/股东账户，无一码通销户时acode_stock_account_A字段的格式为：股东账户2、期权一站式销户、期权合约账户销户，无纸化大字段中acode_stock_account_A字段的格式为：股东账户" + }, + { + "instruction": "809162-客户关键信息密码修改_周边是否会校验资产账户状态", + "input": "BOP", + "output": "会校验，资产账户状态不是0-正常就会报错，没有参数控制" + }, + { + "instruction": "合同利率维护的流水在哪？", + "input": "BOP", + "output": "单/多客户查询-融资融券-合同流水" + }, + { + "instruction": "【存管账户变更】提示可取现金小于资金余额", + "input": "BOP", + "output": "该提示在修改单M202004071581中增加，由配置参数70363配置项决定是否允许业务继续受理。程序判断可取资金是否小于资金余额，若小于则弹出该提示。70363-可取现金小于资金余额时是否支持变更和注销存管账户0-否（默认），1-是" + }, + { + "instruction": "809218机构预约开户，入参deputy_rights传空，但是受理单详情”全选“按钮打勾了", + "input": "BOP", + "output": "入参deputy_rights原设计是必传的，不传deputy_rights入参默认代理权限会勾全选。客户需要实现区分全选和全部不选，提交需求202311234461优化。可以优化为不传deputy_rights则全部不选，传!则全部勾选" + }, + { + "instruction": "【债券专业投资者登记】菜单打开报错：[113][业务受理中，请稍后检查是否成功]", + "input": "BOP", + "output": "测试环境的证件号码、证件类型脱敏处理，所有的证件号码都一样导致查询超时报错。将该客户号对应的证件号码修改为唯一值即可。" + }, + { + "instruction": "债券专业投资者权限取消是否有参数配置普通和信用同步的取消", + "input": "BOP", + "output": "受配置参数2613和2614控制。2613-未开通普通账户业务权限客户是否允许开通信用账户对应业务权限0-否，1-是(默认)；配置为0时，表示未开通普通账户业务权限的客户不允许开通信用账户业务权限，未取消信用账户业务权限的客户不允许取消普通账户业务权限；配置为1时，信用账户和普通账户的业务权限开通取消无先后顺序要求。左起第一位控制科创板CDR业务，左起第二位控制基础设施证券投资基金业务，左起第三位控制分级基金业务，左起第四位控制定向可转债业务，左起第五位控制债券专业投资者业务。2614-业务权限联动时普通证券账户与信用证券账户的关联方式，0(默认)-相同客户号下普通证券账户与信用证券账户联动；1-相同客户号下有配号关系的普通证券账户与信用证券账户联动。左起第一位控制科创板业务，左起第二位控制科创板CDR业务，左起第三位控制不定向可转债业务，左起第四位控制基础设施证券投资基金业务，左起第五位控制分级基金业务，左起第六位控制定向可转债业务。" + }, + { + "instruction": "【账户费用设置】菜单没有资质审核节点", + "input": "BOP", + "output": "办理端【业务模板管理】菜单已经勾选了“需要资质审核”，【业务准入条件设置】菜单也给账户费用设置这个业务设置了准入。【web系统缓存同步】选择bop-acct缓存进行刷新后，受理端正常展示了资质审核节点" + }, + { + "instruction": "【北交所债券专业投资者登记】准入自动未豁免问题", + "input": "BOP", + "output": "1、判断沪深债券专业投资者权限是否开通逻辑如下：a)根据该客户三要素（id_kind、id_no、full_name）查询所有0-正常状态的客户号;b)获取所有客户号下资产账户状态为0-正常的资产账户（包括普通和信用资产账户）c)获取所有正常状态资产账户下证券账户状态为0-正常、资产属性为普通和信用,s市场类型为1-上海、2-深圳的证券账户数据。d)如果上述查到的证券账户有一个是包含m-债券专业投资者权限的并且有效期（【查询-单/多客户查询-其他查询-债券投资者登记信息】中到期日期大于当天）内，则视为是已开通债券专业投资者权限的客户，调用功能号148826功能号。2、148826功能依赖账户版本HSACCT2.0V202301-05-001beta2，客户版本未到。升级后正常" + }, + { + "instruction": "资产账户解锁菜单打开报错：", + "input": "BOP", + "output": "1、已知问题，已有修改单已有修改单修复T202303095023，发布版本BOP1.0V202301.01.000涉及菜单功能：受理端首页菜单跳转修改前：受理端首页打开菜单时,部分场景下会跳转非菜单所属的服务器,并导致页面异常修改后：受理端首页打开菜单时,部分场景下不会跳转非菜单所属的服务器2、该问题为偶发问题，可以关闭此菜单重新进入即可。" + }, + { + "instruction": "【机构见证开户】暂存受理单终止后，在【账号资源回收】菜单查不到这个账号的数据", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202304285133（合入BOP1.0V202301.02.000）修改后新增系统配置70847，受理单终止时，是否删除serialcache表的记录受70847配置控制，配置为0时，则不会删除账户缓存表数据。客户配置为1，因此自动删除了serialcache数据，是正常的。70847-受理单终止和作废是否同步删除账户缓存表0-否，1-是（默认）。配置为0时受理单作废和终止后，不会同步删除账户缓存表；配置为1，受理单作废和终止后，会同步删除账户缓存表。涉及业务及周边：个人开户，机构开户，个人见证开户，机构见证开户，融资融券一站式开户，融资融券联合开户，股票期权联合开户，股票期权一站式开户，资产账户开户，个人联合开户_周边，产品开户。" + }, + { + "instruction": "调用809014-业务受理前置检查报错", + "input": "BOP", + "output": "只有agreement表中有agree_type为*的记录，才不会报错未签署电子签名协议，请签署。检查agreement的agree_type为w,所以报错。测试环境，修改agree_type为*之后，不报错。" + }, + { + "instruction": "【北交所债券专业投资者登记】业务，该客户普通沪深是有m权限的，但是没有豁免准入？", + "input": "BOP", + "output": "1、判断沪深债券专业投资者权限是否开通逻辑如下：a)根据该客户三要素（id_kind、id_no、full_name）查询所有0-正常状态的客户号;b)获取所有客户号下资产账户状态为0-正常的资产账户（包括普通和信用资产账户）c)获取所有正常状态资产账户下证券账户状态为0-正常、资产属性为普通和信用,s市场类型为1-上海、2-深圳的证券账户数据。d)如果上述查到的证券账户有一个是包含m-债券专业投资者权限的并且有效期（【查询-单/多客户查询-其他查询-债券投资者登记信息】中到期日期大于当天）内，则视为是已开通债券专业投资者权限的客户，调用功能号148826功能号。2、目前测试的客户号并没有债券投资者登记信息，建议正常做普通沪深债券专业投资者登记开通权限后再测试。" + }, + { + "instruction": "对于北交所债券专业投资者登记菜单，机构户（专业和非专业）都设置了102近一年年末金融类资产不低于[1000]万元的准入，但是进入菜单，发现没有展示102准入信息？", + "input": "BOP", + "output": "测试的客户并不是机构户，是一个产品户（hs_asset.clientprefer表的oran_flag字段是3-产品，机构的值是1-机构）。目前【业务准入条件设置】对于北交所债券专业投资者登记菜单，产品户没有设置102准入，所以无法显示，设置后正常" + }, + { + "instruction": "受理单驳回后提交，审核人看不到受理单的问题", + "input": "BOP", + "output": "1、看UCF日志：10:26:04253任务认领中，处理流水中显示是10:29:03受理单再次提交2、web日志显示：10:24:59,851INFO[com.hundsun.bop.client.manage.ClientBase:521]-用户[253]登录成功！（此时登录的是另外一台电脑）与客户确认：253操作员使用A电脑做的审核驳回，重提交后在A看不到单子，在此期间其在B电脑上也登陆了253，在B电脑做查询操作。即，此问题原因是操作员在其他客户端登录过,导致当前客户端A收不到websocket推送，待办界面不会刷新。" + }, + { + "instruction": "机构开户开通账户节点报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、T202305223185（发布版本BOP1.0V202301.02.000）之后开通账户节点开通产品理财账户时，增加电子合同权限的校验，如果勾选的TA对应产品参数的第21位（开户是否校验客户电子签名权限）参数为1，且客户模板中没有配置e-电子合同权限则需要拦截提示2、查看客户TA对应产品参数的第21位参数为1，且客户模板中有配置e-电子合同权限，排查发现开户的时候模板直接选择，没有做客户权限的修改，就会有此问题3、临时方案：模板取消勾选e权限确认保存一下，再勾选上再确认保存一下，此修改操作后会将客户权限这个值记录到大字段中，开通账户节点就能校验到4、已有修改单：T202310314541修复该问题，合入BOP1.0V202301.03A.006" + }, + { + "instruction": "角色授权没有公司债企业债协议签署菜单", + "input": "BOP", + "output": "查看客户环境没有481-公司债企业债适当性管理许可证。此菜单受481许可证控制，客户环境没有此许可证所以不展示该菜单" + }, + { + "instruction": "【私募合格投资者登记】能否隐藏“长期”按钮", + "input": "BOP", + "output": "70187配置第三位控制70187-业务受理时是否允许修改相关日期0-允许（默认）；1-不允许。左起第一位控制股转账户权限开通业务，第二位控制资管合格投资者登记业务，第三位控制私募合格投资者登记，第四位控制A类专业投资者评定，第五位控制B类专业投资者评定，第六位控制C类专业投资者申请。" + }, + { + "instruction": "52、102准入查的什么数据", + "input": "BOP", + "output": "52-近一年年末净资产不低于[1000]万元：hs_asset.clientprefer表last_year_net_asset102-近一年年末金融类资产不低于[1000]万元.：hs_asset.clientprefer表last_year_asset" + }, + { + "instruction": "809215-个人联合开户_周边，是否有开关支持受理时不校验中登股东数量", + "input": "BOP", + "output": "T202310136609，合入BOP1.0V202301.05.000涉及菜单功能：809215-个人联合开户_周边修改前：不支持70907配置，同一市场类型中登股东账户数量是否校验超出限制。默认都是校验的修改后：支持70907配置，同一市场类型中登股东账户数量是否校验超出限制。已提需求202311224144基于03出补丁" + }, + { + "instruction": "【客户风险能力测评】菜单，测评后是否支持签署不适当确认书？", + "input": "BOP", + "output": "不支持跳转到【适当性确认书签署】菜单做不适当确认书，但支持在档案签署存量权限的适当不适当匹配确认书，并且在审核通过之后落unityvideo表M202202240833，合入HSELIG1.0V202201.01.000涉及菜单功能:客户资料-风险评测-客户风险能力测评修改前:不支持在档案签署存量权限的适当不适当匹配确认书，也不支持审核通过之后落unityvideo表修改后；当70704=1，70123=1且在档案节点配置了9d，9R协议，支持在档案签署存量权限的适当不适当匹配确认书，并且在风险等级发生变化后审核通过之后落unityvideo表70404-风险等级发生变化时是否支持批量重签存量权限的适当/不适当确认书0-否（默认），1-是。当配置为0时，柜台客户风险能力测评及补办菜单风险等级发生变化时不支持批量重新签署存量权限的适当/不适当匹配确认书；当配置为1时，柜台客户风险能力测评及补办菜单风险等级发生变化时支持批量重新签署存量权限的适当/不适当匹配确认书。70123-客户风险能力测评是否提示与适当性的业务和产品的匹配关系0-否(默认)；1-是。" + }, + { + "instruction": "机构开户审核界面存在字段是橙色是什么意思", + "input": "BOP", + "output": "机构开户，机构预约开户转正式开户，审核页面对此次提交信息与预约信息不一致的字段支持标识为橙色" + }, + { + "instruction": "私募合格投资者的有效期", + "input": "BOP", + "output": "809367-私募合格投资者登记_周边1、满足适当性要求并且非专业投资者：44020配置为0，valid_date=9999123144020配置大于0，系统配置44108配置为1，使用系统配置44109设置的月数进行按月计算有效期，否则按照44020配置获取有效期。2）不满足适当性要求并且非专业投资者：exemption_flag=0，报错返回3）专业投资者①系统配置44108配置为1，使用系统配置44109设置的月数进行按月计算有效期，否则按照44058配置获取有效期。如果获取到的配置为0，则valid_date=99991231②系统配置44061配置为1，当第一点获取到的valid_date>prof_end_date（专业投资者到期日期），则@valid_date=@prof_end_date【私募合格投资者登记】70187配置控制业务受理时是否允许修改相关日期1、系统配置44108配置为1，使用系统配置44109设置的月数进行按月计算有效期2、系统配置44108配置为0（1）专业投资者并且44051配置不为3：则取44058配置（2）个人客户：44020配置1位43准入或者51准入手工通过。44020配置为0，valid_date=30001231，否则valid_date=4402044020配置2位43准入手工通过，44020左起第一位配置为0，valid_date=30001231，否则valid_date=4402043准入非手工通过，51准入通过，44020左起第二位配置为0，valid_date=30001231，否则valid_date=44020（3）产品客户，受配置参数44088配置控制（4）机构客户，受配置参数44021配置控制" + }, + { + "instruction": "hs_acpt.bopform表咨询", + "input": "BOP", + "output": "对照hs_acpt.bopcategory表查看，acpt_busin_type对应bopcategory表acpt_category_no；acpt_busin_kind对应bopcategory表acpt_up_category" + }, + { + "instruction": "809039-受理单办理终止可以终止什么状态的受理单", + "input": "BOP", + "output": "acpt_form_status为9-退回状态" + }, + { + "instruction": "机构开户控股股东是否校验风险名单有配置参数控制吗", + "input": "BOP", + "output": "受2561-机构客户信息风险名单校验控制串左起第一位70505-风险名单校验是否启用2561、2611系统配置项，0-否（默认），1-是。2561-机构客户信息风险名单校验控制串，0-不校验(默认)；1-校验。用于控制机构客户信息维护时，是否需要校验风险名单。配置为0表示不校验；配置为1表示校验。左起第一位控制控股股东是否校验；左起第二位控制受益所有人是否校验；左起第三位控制实际控制人是否校验；左起第四位控制法定代表人是否校验；左起第五位控制代理人是否校验；左起第六位控制负责人是否校验；左起第七位控制产品资产管理人是否校验；左起第八位控制经办人是否校验；左起第九位控制联系人是否校验；例如配置为111111111时，则表示机构客户信息维护时，控股股东、受益所有人、实际控制人、法定代表人、代理人、负责人、产品资产管理人、经办人、联系人录入后需进行风险名单校验。" + }, + { + "instruction": "【双录条件参数设置】菜单若允许营业部是否生效", + "input": "BOP", + "output": "生效，【双录条件参数设置】中允许营业部只选择了某个营业部，该条双录设置仅对该营业部生效" + }, + { + "instruction": "809605-三方存管销户接口，是否有许可证控制？", + "input": "BOP", + "output": "没有许可证控制，但是接口文档属于非公开接口，需要走商务流程获取。" + }, + { + "instruction": "809940-二次测评新风险等级匹配业务查询咨询", + "input": "BOP", + "output": "客户重新测评风险等级后，通过该接口可以得知客户目前的风险等级，有哪些权限是不满足此业务允许的风险等级的。相应权限和允许业务风险等级可通过BOP办理端【业务允许风险等级设置】菜单设置，此菜单为增值业务，许可证2503-业务允许风险等级设置" + }, + { + "instruction": "管理资质审核问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "有配置参数70237（管理菜单是否启用资质审核）0-否（默认），1-是。需要打开此配置。" + }, + { + "instruction": "证券账户销户表单渲染问题", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202304174469引入，合入版本BOP1.0V202301.02.000，已有修改单T202310248099合入03A-006。但是T202310248099修改单改的还有问题，已有需求202311143977，计划合入03-007优化。问题涉及菜单：【证券账户销户、一站式销户、非现场销户、证券账户销户周边、中登-证券账户销户】" + }, + { + "instruction": "单客户多存管业务咨询", + "input": "BOP", + "output": "查看该主资产账户有禁止销户的限制，配置参数2105控制副账要不要同步主账的限制，客户配置为0，所以会同步主账限制。2105-单客户多银行客户权限限制修改是否禁止同步，0-否（默认，不禁止)；1-是（禁止）。" + }, + { + "instruction": "审核受理单没有展示“终止办理”按钮？", + "input": "BOP", + "output": "终止办理按钮是配置参数70179控制，配置为1时展示。70179-办理端审核页面是否支持显示终止办理按钮，0-不支持(默认)，1-支持" + }, + { + "instruction": "业务协议关系维护问题", + "input": "BOP", + "output": "查看设置的图片类型不是6pdf类，修改类型之后，通过办理端【运维中心-档案维护-档案配置同步】同步之后，可以选到无纸化模板" + }, + { + "instruction": "个人开户，客户风险能力测评设置了21试题，交易指标是0014，答卷时，自动获取了答案", + "input": "BOP", + "output": "1）T202306133716修改单中加了income（年收入）赋默认值0的处理，开户业务没有income，自动匹配成0了，交易指标试题会自动获取答案的，客户试题答案中有备注为<10的答案，自动匹配上了该答案2）临时可以让客户开户完后去客户风险能力测评菜单重新答题，获取准确的结果，已提交需求优化：202311204629。T202306133716（HSELIG1.0V202301.03.000）涉及菜单功能:开户-个人开户修改前:1、受理端个人开户风险测评节点答题提交的答案串拼接不会调148079修改后:1、受理端个人开户风险测评节点答题提交的答案串拼接如果存在148079功能号，调148079功能号获取，如果不存在148079功能，按照原来逻辑拼接；个人开户办理端获取客户风险等级拼接答案串与受理端测评时一致" + }, + { + "instruction": "【业务准入条件设置】新增参数报错", + "input": "BOP", + "output": "原因是后台hs_acpt.bopbusintypequaliarg表中已有对应记录，重复增加导致报错。" + }, + { + "instruction": "调用809871接口报错", + "input": "BOP", + "output": "检查2712配置为000，所以有科创板权限客户也不会豁免知识测评，将2712改为111再测试。‘2712-已开通科创板权限的个人投资者申请开通北交所权限时是否豁免检查，0-否（默认），1-是。左起第一位控制已开通科创板交易权限的个人投资者申请开通北交所交易权限时是否无需核验投资者证券资产；左起第二位控制已开通科创板交易权限的个人投资者申请开通北交所交易权限时是否无需核验投资者交易年限；左起第三位控制已开通科创板交易权限的个人投资者申请开通北交所交易权限时是否无需进行知识测评。注：当前配置仅对登记普通北交所合格投资者时生效。" + }, + { + "instruction": "【试题管理】菜单不能增加9000以上试题", + "input": "BOP", + "output": "自定义试题范围是8900-8999”，9000以上试题是通过脚本打的《asset_客户信用评级_交易属性试题脚本_范例.sql》《asset_融资融券账户_获取交易属性答案_范例.sql》" + }, + { + "instruction": "公司债企业债协议签署菜单，无资质审核节点", + "input": "BOP", + "output": "该客户是个人户，专业投资者：1）查看【运维中心-受理维护-业务模板管理】菜单，需要资质审核已勾选；2）查看【运维中心-适当性管理-业务准入条件设置】未设置个人户、专业投资者的准入，设置后正常显示。" + }, + { + "instruction": "证券账户修改未屏蔽股东权限", + "input": "BOP", + "output": "Web系统缓存同步后，清理缓存然后重新进证券账户修改菜单后正常，怀疑是缓存没有同步。注：2044-股东账户开户和修改时需要屏蔽的股东权限默认为空（即不屏蔽任何股东权限）。用于设置屏蔽的股东权限，使用,隔开，被屏蔽的股东权限，只有总部操作员可修改，对其他营业部操作员不可见，对总部操作员是否可见由系统配置2068控制。" + }, + { + "instruction": "【机构开户】控股股东提示该客户已列入风险名单", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，控股股东选择证件类别的时候，把id_kind值赋值给id_no了，控股股东证件类型选择2-营业执照，系统会根据证件号码=2查询风险名单，而客户环境specialclient表中存在id_kind=2的数据，导致有此报错，修改单T202305123650（BOP1.0V202301.02.000）引入，提交需求202310194336修复，合入BOP1.0V202301.03A.006临时可以将【风险名单管理】证件号码为2的那条数据，开户允许标志改成提示后允许。如果勾选了“控股股东同步法定代表人”，系统不会判断风险名单，也不会报错。" + }, + { + "instruction": "【机构开户】委派代表信息显示必填", + "input": "BOP", + "output": "正常执行事务合伙人证件类型是2,T,A,X,k时，委派代表信息才会是必填。客户执行事务合伙人不是手工输入的，是读卡自动填入的，目前委派代表是否必填是通过手动选择执行事务合伙人证件类型组件时触发的，直接读卡无法触发，已有修改单T202309073037合入BOP1.0V202301.05.000优化。临时需要手工填写执行事务合伙人信息，不要读卡。" + }, + { + "instruction": "客户当天有资金流水，非现场销户正常受理了", + "input": "BOP", + "output": "1、OBM会调BOP接口809229非现场销户检查，正常这个接口应该有报错返回2、查看对应逻辑，会判断入参param_data里的fundaccount_arr，fundaccount_arr下的bank_arr不为空会检查存管账户是否允许销户，cancel_flag为1会检查资产账户是否允许销户，根据obm日志查看当时入参，fundaccount_arr下的bank_arr为空且cancel_flag=0，这笔单子客户没做存管销户和资产账户销户，没提示是正常的" + }, + { + "instruction": "【债券专业投资者登记】菜单是否可以屏蔽特转A账户？", + "input": "BOP", + "output": "已有需求202311143027计划修改。" + }, + { + "instruction": "债券专业投资者注销报错", + "input": "BOP", + "output": "1.查看报错信息，应该是fund_account为空导致的，看middleware日志148329入参没有fund_account，只有fund_account_str等字段，查看代码逻辑入参是直接从大字段取的，并没有重新赋值fundaccount当入参2.该问题为M202206130958(HSELIG1.0V202201.03.000)引入的问题，已提需求202311204410修改3.临时解决：在大字段的parm里面加一下fund_account对应的key-value" + }, + { + "instruction": "受理单登录人详细信息不对，取到了其它客户的经办人", + "input": "BOP", + "output": "1、已知问题，操作员退出再登录没有清除缓���，导致重新登录后取到了上一次的经办人信息。2、修改单T202210143792修复，合入BOP1.0V202201.05.000；修改单T202301164151-1，合入BOP1.0V202201.04A.0103、临时可以作废这笔受理单重新受理，或者修改大字段中登录人相关信息，先把bopform表受理单状态acpt_form_status改成7，然后在办理【受理单数据修正】菜单手工改经办人信息，相关字段：agentName--登录人名称agentIdKind--登录人证件类型agentIdNo--登录人证件号码agentIdKindName--登录人证件类型名称agentFlag--2代表本次经办人agentMobino-登录人联系电话agentIdBegindate-登录人证件开始日期agentIdEnddate-登录人证件截止日期" + }, + { + "instruction": "业务受理查询对应的后台表？", + "input": "BOP", + "output": "当前表查询hs_acpt.bopform,历史查询表hs_his.his_bopform。" + }, + { + "instruction": "【业务准入条件设置】投资者类别下拉框“公募”对应的organ_flag是什么", + "input": "BOP", + "output": "投资者类别为公募时，对应的ogran_flag为5-产品(机构端)" + }, + { + "instruction": "北交所合格投资者取消报错", + "input": "BOP", + "output": "查询hs_asset.sstaccount表没有对应证券账户的北交所登记记录，所以报错是正常的。建议找一个已经登记成功的账户进行测试。" + }, + { + "instruction": "权限开通流水his_stockholderjour表中的corp_risk_level字段跟当前开通权限的时候的风险等级不符", + "input": "BOP", + "output": "权限开通之后客户又做了风险测评导致客户风险等级发生了改变，而his_stockholderjour表中的corp_risk_level字段是日终归历史时，根据客户归历史当时的风险等级获取的，因此存在此种偏差。" + }, + { + "instruction": "产品户做【一站式权限开通】业务，没有发现可开通的权限", + "input": "BOP", + "output": "和【系统参数设置】(120113)个人户一站式权限开通权限分类配置有关，目前没配置，所以没有显示，建议配置后再测试。配置格式为json格式，可配置多个，格式：[{\"orderNo\":\"1\",\"orderName\":\"基础类\",\"businStr\":\"2001\"},{\"orderNo\":\"2\",\"orderName\":\"混合类\",\"businStr\":\"2002,2003\"},{\"orderNo\":\"3\",\"orderName\":\"自选类\",\"businStr\":\"2004\"}]；orderNo是序号，orderName是分类名称，businStr是权限号，目前支持的权限有：2001,2002,2003,2004,2005,2006,2007,2008。页面会根据配置展示分类和权限。" + }, + { + "instruction": "809107接口报错业务受理单已存在", + "input": "BOP", + "output": "周边是驳回后重新提交的场景，因此驳回后重新提交需要传入acpt_id并且重新调用809016进行提交" + }, + { + "instruction": "合同利率维护菜单没有展示合约利率属性", + "input": "BOP", + "output": "由70779配置参数控制，客户配置为1，所以不展示合同利率属性字段70779-合同利率维护中合约利率属性字段的录入方式0-通过合约利率属性下拉框录入（默认），1-通过融资利率和融券利率匹配合约利率属性录入。配置为0，则合约利率属性按现有方式下拉框选择；配置为1，则不显示合约利率属性字段，显示融资利率（不能为空）和融券利率（不能为空）的输入框，由操作员自行输入相应的利率，提交审核端时根据输入的融资利率和融券利率去匹配查找是否存在对应的合约利率属性，存在则置上合约利率属性，如果存在多条则取合约利率属性最大的一条，不存在则合约利率属性字段为空" + }, + { + "instruction": "个人户做【客户资料修改】受理单详情界面咨询", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，修改单T202304215573（合入BOP1.0V202301.02.000）引入此问题，修改单T202309154181修复此问题，预计合入BOP1.0V202301.03.006/BOP1.0V202301.05.000，已出包，修改后：客户资料修改，当个人户以本人信息登录后，在进行审核时，界面上不展示登录人信息T202309154181涉及菜单功能:客户资料-客户信息修改-客户资料修改修改前:客户资料修改，当个人户以本人信息登录后，在进行审核时，界面上会多出登录人信息修改后:客户资料修改，当个人户以本人信息登录后，在进行审核时，界面上不展示登录人" + }, + { + "instruction": "szdc_organ_type是什么作用", + "input": "BOP", + "output": "szdc_organ_type对应数据字典项为963，为以前深圳的机构类别，现在建议使用csdc_orgen_type" + }, + { + "instruction": "【业务准入条件设置】对应的后台表", + "input": "BOP", + "output": "对应后台hs_acpt.bopbusintypequaliarg表" + }, + { + "instruction": "bop系统健康监控-cep服务监控菜单，服务调用中时间单位是秒还是毫秒", + "input": "BOP", + "output": "毫秒" + }, + { + "instruction": "对接新档案，电子协议模板维护对应后台表是什么", + "input": "BOP", + "output": "hs_eap.archepapertemplate，hs_eap.bopepaperlib" + }, + { + "instruction": "809139出入境证件信息核查接口判断哪个字段可认为返回成功", + "input": "BOP", + "output": "若result_code返回为0即可判断返回成功。另返回失败result_code会置为1" + }, + { + "instruction": "809103-中登身份核查，id_auth_flag字段值是什么意思", + "input": "BOP", + "output": "0：不一致1：一致2：接口异常3：身份异常" + }, + { + "instruction": "【账户费用设置】菜单选不到机构柜台费用模板", + "input": "BOP", + "output": "机构柜台客户要在零售柜台选到机构柜台的费用模板，需要满足：1、机构柜台费用模板同步标志sync_flag=1（在【其他-机构柜台-机构柜台费用类别维护】菜单设置费用类别，且“是否同步”选“是”）2、配置开关1252配置=1此环境未满足第1点，所以选不到费用模板，设置后可以选择1252-费用类别是否同步到机构柜台0-否，1-是，2-不启用（默认）；设置为0时，零售费用设置不同步到机构柜台；设置为1时，零售费用信息设置时在机构柜台费用类别信息表存在的费用类别会同步到机构柜台；设置为2时，不启用费用同步功能逻辑" + }, + { + "instruction": "个人客户登录，输入资产账号，不显示密码输入框", + "input": "BOP", + "output": "页面有报错：[330032][输入参数非法][144029]此报错一般是客户端环境客户端所在机器日期与数据库、中间件日期不一致导致，而客户出现此问题的原因是客户端所在机器日期不对，修改后正常。" + }, + { + "instruction": "【证券限制信息设置】资产账户证券限制TAB页，输入资产账号后点回车报500错误", + "input": "BOP", + "output": "【证券限制信息设置】没有支持回车查询功能,回会车触发了页面表单提交事件导致此问题。客户提交需求202311173697优化" + }, + { + "instruction": "手机号码核查周边接口", + "input": "BOP", + "output": "增值接口809046-手机号码核查对应许可证401中登手机号码核查业务" + }, + { + "instruction": "web系统缓存同步菜单，刷新缓存bop_ofriskmatch、bop_ofadvstkcode、of_stk_code、uf_offundcompany报错", + "input": "BOP", + "output": "1、目前通过【web系统缓存同步】菜单，手工勾选同步bop_ofriskmatch、bop_ofadvstkcode、of_stk_code、uf_offundcompany，菜单会有弹框：刷新失败！错误信息：rebuild刷新缓存[bop_ofadvstkcode]的报错，也会提示：请检查场外基金子系统是否开启或者UF环境是否正常2、确认UF2.0系统ofriskmatch、ofadvstkcode、ofstkcode、offundcompany的数据记录数也是03、【web系统缓存同步】菜单弹框以及具体红色提示是修改单T202304255117、T202304234152增加的（BOP1.0V202301.02.000）4、目前是多金融系统，bop_ofriskmatch、bop_ofadvstkcode、of_stk_code、uf_offundcompany是开基子系统的数据，系统刷新缓存的时候会检查对应的子系统状态，如果不正常，则无法正常刷新缓存，目前开基子系统状态是停用的，所以有此弹框和此“请检查场外基金子系统是否开启或者UF环境是否正常”提示信息。" + }, + { + "instruction": "视频见证查询对应后台哪张表", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopvideowitness视频见证表" + }, + { + "instruction": "一站式权限开通菜单对应的许可证", + "input": "BOP", + "output": "2616-BOP存量一站式权限开通业务" + }, + { + "instruction": "以往交易合规情况咨询", + "input": "BOP", + "output": "有联动，如果(120005)个人户必填字段配置勾选了“以往交易合规情况”和\"以往交易不合规详情\"，资料修改时以往交易不合规详情会根据“以往交易合规情况”的选择来进行展示，选择1:以往交易情况合法合规，则“以往交易不合规详情”不展示，如果选择2：以往交易情况存在不合规，则“以往交易不合规详情”会根据120005进行必填或者不必填展示。" + }, + { + "instruction": "809375沪港通销户问题", + "input": "BOP", + "output": "目前系统没有校验身份证，15位身份证也能销户。" + }, + { + "instruction": "809013-档案上传，多页档案上传可以用什么格式？", + "input": "BOP", + "output": "tif格式文件，入参image_data传对应的base64编码，page_num传文件对应的页数" + }, + { + "instruction": "809374、809375沪港通深港通销户，港股标识维护咨询", + "input": "BOP", + "output": "中登没有标识，程序还会发起港股标识撤销，但是程序对返回的错误码“3104-该证券账户的港股通交易权限未启用”、“3103-该证券账户的港股通交易权限未申报”做了屏蔽，因此不会报错" + }, + { + "instruction": "BOP【证券转托管】菜单的“可转数量”是怎么取的", + "input": "BOP", + "output": "调交易功能号250058-指定资产账号证券持仓查询，取出参transmit_amount，公式为：transmit_amount=@current_amount-@frozen_amount-@uncome_buy_amount-@entrust_sell_amount以上字段取自stockreal表。" + }, + { + "instruction": "期权合同编号bop_opt_counter字段是如何取值？", + "input": "BOP", + "output": "期权合同编号bop_opt_counter字段，系统会调用800148功能获取position_str字段position_str:=@init_date||right('0000000'||@serial_no,7);计数器是hs_acpt.bopserialcounter表，serial_counter_no=20018" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】业务自动取消北京市场标识需求沟通", + "input": "BOP", + "output": "提交需求202311104293评估优化" + }, + { + "instruction": "【三方存管变更_周边】业务，业务模板流程中有两个T+1等待节点咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、第一个T+1等待，决策节点条件是noFundJour==’1‘，一般存管销户前如果存在资金流水需要等待一天2、第二个T+1等待，决策节点条件是noCancleJour=='0'，一般是同样换卡的情况，存管销户后，开户前，如果该银行不支持当天销户再开（银行参数设置菜单，094-当天存管销户允许再开存管户），则需要等待一天" + }, + { + "instruction": "费用修改的周边接口", + "input": "BOP", + "output": "增值接口809235账户费用设置" + }, + { + "instruction": "【投资者适当性-债券业务-北交所债券专业投资者登记】，设置了24、51、52、102准入，已开通沪市债券专业投资权限，但准入未校验通过", + "input": "BOP", + "output": "1、判断沪深债券专业投资者权限是否开通逻辑如下：a)根据该客户三要素（id_kind、id_no、full_name）查询所有0-正常状态的客户号;b)获取所有客户号下资产账户状态为0-正常的资产账户（包括普通和信用资产账户）c)获取所有正常状态资产账户下证券账户状态为0-正常、资产属性为普通和信用,s市场类型为1-上海、2-深圳的证券账户数据。d)如果上述查到的证券账户有一个是包含m-债券专业投资者权限的并且有效期（【查询-单/多客户查询-其他查询-债券投资者登记信息】中到期日期大于当天）内，则视为是已开通债券专业投资者权限的客户，调用功能号148826功能号。2、抓包(148826)LS_证券账户适当性开户_已开通沪深债券专业投资者权限判断，报错无此功能，客户环境版本是HSACCT2.0V202301-05-001beta，需要升级到HSACCT2.0V202301-05-001beta2后才支持此功能，版本未到导致。升级后正常" + }, + { + "instruction": "【个人开户】养老金开户节点报错：资产账号表记录已存在", + "input": "BOP", + "output": "查看acct的middleware日志，143021入参的fund_account没有送。修改单T202310137052（合入BOP1.0V202301.03A.006）修改后：支持4263配置，配置为0，养老金资产账号由资产账号流水表设置生成；配置为正数/fund_account，养老金资产账号会在原普通主资产账号前面加上该配置值为前缀。查看4263配置，客户配置的7，配置格式不正确，正确格式应该是7/fund_account，修改配置后养老金开户不再报错。注：809765-养老金账户联合开户支持4263配置在修改单T202310164668中。4263-养老金资产账号生成方式配置为0，表示由资产账号流水表设置生成（默认）；配置为正数/fund_account，表示在原普通主资产账号前面加上该配置值为前缀，如配置为xx/fund_account，则对应的养老金资产账号为xx+该客户的普通主资产账号。涉及菜单及功能：个人开户、养老金账户联合开户、养老金账户联合开户周边" + }, + { + "instruction": "档案采集节点档案采集框没有关闭按钮", + "input": "BOP", + "output": "只有一台电脑没有，其他电脑正常。调整这台电脑的缩放比为125%或者100%后可以显示关闭按钮" + }, + { + "instruction": "客户调用809053接口报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "查看电子协议模板维护菜单，对应的模板编号个人机构标识是个人，而客户是机构客户，建议客户使用机构类型的模板编号进行签署" + }, + { + "instruction": "【北证及股转数据报送】菜单导入北交所债券回报确认文件，报错：dbf格式不正确，请选择正确的dbf文件", + "input": "BOP", + "output": "导入的文件是空文件，目前北交所债券会下发空文件，系统不支持导入空文件，提交需求202311154551" + }, + { + "instruction": "【个人开户】审核没有展示人脸识别分数问题", + "input": "BOP", + "output": "1、查看hs_acpt.bopbusindata的数据，face_id_result的值是空的��faceMatch的值是true2、经过排查是T202306156679（BOP1.0V202301.03.000）修改单引入，客户提交需求202311163161修复。" + }, + { + "instruction": "打开【系统状态设置】菜单，系统初始化日期字段，一会打开显示是20231115，一会打开显示是20231116", + "input": "BOP", + "output": "1、确认hs_user.sysarg的日期是202311162、通过系统下的【web系统缓存同步】菜单同步sysarg缓存后正常。" + }, + { + "instruction": "受理单详情节点视频见证没有下载按钮", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202301175129-1，发布版本HSELIG1.0V202301.00.000，客户140026参数配置为0，修改为1后下载按钮正常显示修改前：受理单详情页面不支持下载双录视频修改后：1、140026配置为空或者0时受理单详情页面不支持下载双录视频2、140026配置为1时受理单详情页面增加下载按钮，支持下载双录视频140026-受理单详情页面是否支持视频文件下载0：否（默认）1：是" + }, + { + "instruction": "机构开户的时候法定代表人、代理人、经办人等是否会校验风险名单", + "input": "BOP", + "output": "根据配置70505和2561配置控制，此外还要有“2514-BOP客户反洗钱信息识别”许可证70505-风险名单校验是否启用2561、2611系统配置项0-否（默认），1-是。2561-机构客户信息风险名单校验控制串0-不校验(默认)；1-校验。用于控制机构客户信息维护时，是否需要校验风险名单。配置为0表示不校验；配置为1表示校验。左起第一位控制控股股东是否校验；左起第二位控制受益所有人是否校验；左起第三位控制实际控制人是否校验；左起第四位控制法定代表人是否校验；左起第五位控制代理人是否校验；左起第六位控制负责人是否校验；左起第七位控制产品资产管理人是否校验；左起第八位控制经办人是否校验；左起第九位控制联系人是否校验；例如配置为111111111时，则表示机构客户信息维护时，控股股东、受益所有人、实际控制人、法定代表人、代理人、负责人、产品资产管理人、经办人、联系人录入后需进行风险名单校验。" + }, + { + "instruction": "咨询风险等级匹配说明", + "input": "BOP", + "output": "“风险等级匹配说明”字段回应后台elig_ctrlstr字段第9位，具体可参考2520-适当性控制串数据字典" + }, + { + "instruction": "机构开户、产品开户的审核界面显示咨询", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202307033063，合入BOP1.0V202301.03.000涉及菜单功能:开户-机构开户开户-产品开户修改前:机构开户审核端页面，没有预约信息一栏展示预约开户受理单状态，关联预约开户受理单编号；产品开户审核端页面，没有预约信息一栏展示预约开户受理单状态，关联预约开户受理单编号。修改后:机构开户审核端页面，支持展示预约信息一栏展示预约开户受理单状态，关联预约开户受理单编号；产品开户审核端页面，支持展示预约信息一栏展示预约开户受理单状态，关联预约开户受理单编号。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】涉税信息节点“收入信息”变成了必填", + "input": "BOP", + "output": "1、修改单T202305165833（合入BOP1.0V202301.02.000）修改后收入信息加了星标，变为了必填，但是没强制拦截。这个修改单修改的原因是税收据民国/地区信息、名称信息、地址信息没标*号，但是不填的话会有提示，因此把收入信息、税收据民国/地区信息、名称信息、地址信息加了*号（实际收入信息不应该控制必填的，税收据民国/地区信息、名称信息、地址信息必填即可）2、修改单T202308146552（合入BOP1.0V202301.03A.001）修改后对上面几项标*的内容进行了强校验，不填会拦截3、需求202310313116，客户资料修改菜单支持70620开关，开启后支持隐藏涉税节点的收入信息模块。需求202311033594，调整70620开关配置说明，新增一个配置位支持收入信息展示且非必填70620-个人和机构的开户涉税节点是否隐藏收入信息0-否（默认），1-是。" + }, + { + "instruction": "809765-养老金账户联合开户 报错：养老金联合开户失败", + "input": "BOP", + "output": "1、修改单T202310164621（合入BOP1.0V202301.03A.006）修改后新增调用多金功能号630571，查询支持开通养老金业务的TA，809765-养老金账户联合开户周边、809710-产品账户开户周边当传入TA非630571（LS_产品参数_产品税延TA获取）功能返回所支持开通养老金业务的TA时，报错“参数不合法：[TA账户[***]未支持开展养老金业务]”2、该修改单依赖多金T202310105867-1，合入HSUFP2.0V202301.18.000、HSUFP2.0V202301.13.008，客户多金版本未到达，还没有支持630571功能���，BOP按照没查到数据进行处理了，因此会提示对应TA未支持开展养老金业务" + }, + { + "instruction": "【债券专业投资者登记】菜单需要屏蔽特转A账户", + "input": "BOP", + "output": "客户提交需求202311143027，【债券专业投资者登记】新增开关支持页面屏蔽特转A账户" + }, + { + "instruction": "一站式权限开通准入校验问题", + "input": "BOP", + "output": "客户提交需求202311144564-1" + }, + { + "instruction": "【机构开户】在“权限开通”节点准入全部提示“新开户无需检查该准入”", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202310113279（合入BOP1.0V202301.03A.004AM2、BOP1.0V202301.03A.005）修改后：1、新增配置120126-开户一站式权限开通资质审核无法校验的准入提示话术设置。2、权限开通节点，资质审核页面，不支持的准入显示120126配置的值。(120126)开户一站式权限开通资质审核无法校验的准入提示话术设置默认为“新开户无需检查该准入”，表示开户一站式权限开通资质审核无法校验的准入会提示[新开户无需检查该准入]。" + }, + { + "instruction": "【个人开户】审核没有展示人脸识别分数", + "input": "BOP", + "output": "1、查看hs_acpt.bopbusindata的数据，face_id_result的值是空的，faceMatch的值是true2、经过排查是T202306156679（BOP1.0V202301.03.000）修改单引入，提交需求202311154722修复。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改_周边】业务模板里为什么没走“审核”和“业务复核节点”", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202308286223（合入BOP1.0V202301.03A.002）修改后：1、新增配置70895控制客户资料修改周边是否跳过业务模板中的审核和业务复核节点2、配置第一位生效前提：客户“需要解限”并走业务模板中“需要解限”分支3、配置第二位生效前提：客户修改关键信息并走业务模板中“关键信息修改”分支即客户不需要解限或者需要解限但70895第一位配置为1，则跳过“审核”节点；没修改关键信息或者修改关键信息但70895第二位配置为1，则跳过“业务复核”节点70895-客户资料修改周边是否跳过业务模板中的审核和业务复核节点0-否（默认），1-是。用于控制客户资料修改周边，是否跳过业务模板中的审核和业务复核节点。默认为00。左起第一位表示是否跳过审核节点，左起第二位表示是否跳过业务复核节点。" + }, + { + "instruction": "bop 的客户端ucf是否支持Mac苹果系统安装", + "input": "BOP", + "output": "UCF不支持" + }, + { + "instruction": "【产品协议关系维护】对应的后台表", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopepaperprodtpl" + }, + { + "instruction": "809311-证券账户关联关系维护接口，关联关系确认业务咨询", + "input": "BOP", + "output": "支持，csdc_busi_kind为01(确认)时，stock_account支持输入单个或多个证券账号，以逗号隔开。" + }, + { + "instruction": "809311-证券账户关联关系维护咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、会抛出异常，且受理单办理失败2、抛出的异常中，会显示具体的股东账户，例如：证券账户xxxxxxxxx,确认失败，错误信息...." + }, + { + "instruction": "业务准入参数5-未被列入特殊客户风险名单，是否会判断配置参数70731", + "input": "BOP", + "output": "不会，会根据【业务准入参数设置】菜单针对5-未被列入特殊客户风险名单，“三要素检验”（证件号码、证件类型、客户全称）设置进行校验" + }, + { + "instruction": "【理财产品账户开户】，“多金开户时间等待”节点判断的是哪个时间？", + "input": "BOP", + "output": "理财产品账户开户菜单支持开中保登理财账户以及其他TA的理财账户。1）如果是开中保登账户，则会判断44104配置参数，如果prodta_no是ZBD中保登的TA，当44104配置的包含“0,1,3,6,7,8,9,E,A”中任意一个，就会同时校验120035和120047配置的时间，否则校验的是120047的配置2)如果开的是非中保登账户，判断的是120047的配置。44104-中保登电子合同签署校验的交易时间类型6(默认)-表示校验申赎时间，不在申赎时间内则不允许签署(补正)中保登电子合同；请按照数据字典41000进行设置，只有符合在设置交易时间段内的时间种类，才允许签署(补正)中保登电子合同，否则不允许。(120035)基金和多金融通用时间配置（交易类）(120047)基金和多金融通用时间配置（账户类）" + }, + { + "instruction": "702910-证件到期客户限制增加没有加限制", + "input": "BOP", + "output": "702910外挂只支持给代理人增加限制，其他机构客户负责人、机构客户授权经办人、机构客户控股股东或实际控��人、机构客户受益所有人、机构客户法人代表若要证件过期增加限制，需使用702935-机构证件到期客户限制增加外挂。目前702935外挂没有启用，所以没有给经办人加限制，建议启用。" + }, + { + "instruction": "【随日融协议签署】回访问卷节点报错", + "input": "BOP", + "output": "看代码回访问卷只支持了bop-acct的业务，随日融协议签署的是bop-trade的业务，要支持bop-trade业务代码要优化下，客户已提交需求：202311153063" + }, + { + "instruction": "受理单为作废状态，但是处理流水没有看到作废的记录", + "input": "BOP", + "output": "查看his_bopform表，remark字段为“自动日终-暂存受理单日终中批量作废”，70050参数配置4，这笔受理单是11月7号受理的，所以11月13看此受理单已经作废归历史了70050-暂存受理单清算日期延迟天数(交易日)默认为5天，表示受理单在受理五个交易日之后仍然是暂存状态，则将其打上清算日期，等待归历史" + }, + { + "instruction": "【产品账户开户】报错：不支持此种证件类型开户或者登记", + "input": "BOP", + "output": "配置参数44077控制了个人和机构开证券理财账户允许的证件类型，44077配置了对应的类型后开户不再报错。44077-个人户基金账户开户和修改允许的证件类型默认值为0FGHlI，用于限制个人投资者开立基金账户和修改基金账户时支持的证件类型。配置为空代表不限制任何证件类型；配置0FGHlI时，代表只允许个人户开基金账户和修改基金账户时支持的证件类型为(第二代居民身份证,居民户口簿(证件号码应填写其上加载的公民身份证件编号),港澳居民来往内地通行证,台湾居民来往大陆通行证,港澳台居民居住证,外国人永久居留证)" + }, + { + "instruction": "【运营规范检查项设置】菜单，点击新增按钮，校验菜单不是选择全部，而是选择了具体的校验菜单，豁免菜单没有置灰不让选择", + "input": "BOP", + "output": "1、正常系统实现是：如果校验菜单选择全部，则豁免菜单支持选择菜单做豁免；如果校验菜单选择了具体的菜单，则豁免菜单置灰不让选择。但是目前这个逻辑控制了修改，没有控制新增，提交需求202311153887优化2、如果校验菜单和豁免菜单都设置了一个菜单，则以校验菜单为准。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】合同额度激活节点报错：[143433][头寸组表记录不存在][", + "input": "BOP", + "output": "此报错是因为大字段中缺少cashgroup_no导致，且此业务只有一笔受理单有此问题，其它受理单正常1、acct日志里看无纸化渲染查询的时候是有cashgroup_no字段的，后面日志中就没有了，即审核页面授信审核页面是有头寸的，后面大字段被覆盖导致丢失（对接新档案）2、被覆盖的原因是10145操作员在10:29:19进入了审核页面，10:30:20审核通过。在此期间操作员12091查看了这笔受理单，查询了业务档案，查询业务档案的时候会修改大字段，所以被覆盖了3、已有受理单T202306156669，合入HSELIG1.0V202301.03.000优化此场景下大字段丢失的问题。4、之前已有需求T202209065717-1，合入BOP1.0V202201.05.000，新增70777配置，当审核通过后执行合同录入节点时大字段中缺少cashgroup_no字段则取70777配置的默认头寸编号，在此配置中配置默认头寸，也可避免此问题70777-融资融券一站式开户默认头寸编号默认为空，表示不设置默认头寸编号。配置了默认头寸编号后，融资融券一站式开户流程中如果缺少头寸编号则取默认头寸编号，如果存在头寸编号则默认头寸编号不生效" + }, + { + "instruction": "B营业部的操作员是有A营业部权限的，为什么质检补办的时候无法看到A营业部客户的受理单？", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70525（质检补办时是否允许有当前营业部操作权限的操作员进行补办）控制，目前配置为0，建议配置为1后再去做质检补办配置参数70525（质检补办时是否允许有当前营业部操作权限的操作员进行补办）：0-否（默认），1-是。配置为1时，当前操作员拥有营业部操作权限的，可以进行补办。" + }, + { + "instruction": "产品开户开通专业投资者下拉框咨询", + "input": "BOP", + "output": "产品户开通专业投资者只支持开通A类专业投资者，所以下拉框的专业投资者只显示A类专业投资者" + }, + { + "instruction": "客户发起流程报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "在【运维中心】-【流程管理】-【审核模板列表】中查看设计流程图，发现下一节点的参与者未设置，设置上后即可。" + }, + { + "instruction": "生产环境【资管合格���资者登记周边】业务，审核的时候发现“是否上传档案且满足适当性”没有默认选值（是或者否）？", + "input": "BOP", + "output": "1、确认生产环境版本BOP1.0V202301-03A-001AM8，测试环境版本是BOP1.0V202301-03A-004AM22、修改单T202308236434(BOP1.0V202301.03A.002)修改后，周边接口809368-资管合格投资者登记支持入参入豁免标志字段exemption_flag，当豁免标志传入1时，审核页面”是否上传档案且满足适当性“字段显示是。测试环境周边是有传此字段的，所以支持显示为是，生产环境版本不支持，需要人工选择。" + }, + { + "instruction": "单客户多存管开户，如果存管账户开失败了，是否还会给资产账号加c多存管权限", + "input": "BOP", + "output": "主资产账户会加c权限，副账不会加，副账需要等存管开成功才会加" + }, + { + "instruction": "产品开户，一站式权限开通，审核端做了通用驳回，受理单权限开通相关的采集档案会丢失，需要重新采集", + "input": "BOP", + "output": "原因是产品开户业务，“权限开通”节点会触发“109Pz一站式权限开通（中台）”的档案任务，“开通账户”节点没有，驳回后到“开通账户”节点会将此档案任务删除，继续到“权限开通”节点再显示，所以会出现到权限开通节点的时候要重新采集档案的现象。已有需求202310313944评估优化" + }, + { + "instruction": "【理财产品账户开户】停在多金时间等待节点", + "input": "BOP", + "output": "1、客户进入这个节点的时间是11：46,120047配置的9:30-11:59|12：00-17:002，取bop-acct日志查看获取到的的交易所时间是9:30-11:30|13:30-15:00，所以停留在了当前节点[bop-acct][jres.xmlServiceModule#0#4][]2023-11-1111:54:26,584INFO[c.h.b.b.a.s.s.i.SrvAcptWaitTimeServiceImpl.isOtcWorkingTime:1616]-isWorkingTime_FundCode入参为==prodta_no：ZBD,prod_code:!,prodtime_kind:4[bop-acct][jres.xmlServiceModule#0#4][d3fac0c92ab94b10ba32bf8cc798254f]2023-11-1111:54:26,584INFO[c.h.p.b.l.JresPlusLogHandler.handlerInPipeline:58]-T2function:[800000][bop-acct][jres.xmlServiceModule#0#4][d3fac0c92ab94b10ba32bf8cc798254f]2023-11-1111:54:26,600INFO[c.h.b.b.a.s.s.i.SrvAcptWaitTimeServiceImpl.isOtcWorkingTime:1636]-curr_time:115426[bop-acct][jres.xmlServiceModule#0#4][d3fac0c92ab94b10ba32bf8cc798254f]2023-11-1111:54:27,052INFO[c.h.b.b.a.s.s.i.SrvAcptWaitTimeServiceImpl.isOtcWorkingTime:1650]-时间等待类型prodtime_kind=[bop-acct][jres.xmlServiceModule#0#4][d3fac0c92ab94b10ba32bf8cc798254f]2023-11-1111:54:27,103INFO[c.h.b.b.a.s.s.i.SrvAcptWaitTimeServiceImpl.getSeProperTimes:1404]-交易所时间配置为：9:30-11:30|13:30-15:003、查看日志客户的prodta_no：ZBD是中保登的，查看44104配置的6，所以还会校验120035配置的时间，客户120035配置的9:30-11:30|13:30-15:00，所以停留在这个节点。注：如果是prodta_no：ZBD中保登的TA，如果44104配置的包含“0,1,3,6,7,8,9,E,A”中任意一个，就会同时校验120035和120047配置的时间，需要两个时间都满足才可以往下走。44104-中保登电子合同签署校验的交易时间类型6(默认)-表示校验申赎时间，不在申赎时间内则不允许签署(补正)中保登电子合同；请按照数据字典41000进行设置，只有符合在设置交易时间段内的时间种类，才允许签署(补正)中保登电子合同，否则不允许。(120035)基金和多金融通用时间配置（交易类）(120047)基金和多金融通用时间配置（账户类）" + }, + { + "instruction": "【产品风险揭示】跳过了双录节点", + "input": "BOP", + "output": "unityvideo表没有记录，【业务模板管理】菜单“产品风险揭示”勾选了单向视频。【运维中心-适当性管理-双录条件参数设置】菜单这只代码的“允许委托方式”没有勾选z-集中柜面，勾选后正常，没再跳过视频节点" + }, + { + "instruction": "股转受限户权限开通问题", + "input": "BOP", + "output": "1、该报错判断的是hs_asset.sstrestradeacct的数据，该客户该表中没有数据，所以报错。这个数据目前是通过日终【特殊业务数据转入】转入NQSXTZZ文件得到的，或者可通过【股转受限户维护】菜单维护数据。2、如果不想维护受限户数据，也可以修改配置参数70063（是否允许非受限户做股转受限权限开通业务）的值为1，可以绕过此判断。，0-不允许；1-允许（默认）。配置为0时，股转受限权限开通，对于检查到不在受限户名单中的，不允许做此业务。" + }, + { + "instruction": "非现场销户问题", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，引入版本BOP1.0V202301.03A.003AM1，修改单T202309223830，业务集中运营平台BOP1.0V202301-03A-005AM1和统一适当性平台HSELIG1.0V202301-03A-005AM1版本已修复此问题。对应修改单T202310244555。临时解决方案：通过UF2.0系统【证券-代理中登业务管理-统一账户业务-使用信息维护】菜单或者BOP系统受理端【中登业务-证券业务-使用信息维护】单独撤销使用信息。使用信息撤销后，再通过BOP办理端【异常受理单处理】菜单重发报错的受理单即可。" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】问题", + "input": "BOP", + "output": "【问题原因】：修改单T202309223830(业务集中运营平台发布版本BOP1.0V202301-03A-003AM1和BOP1.0V202301-03A-004、统一适当性平台发布版本HSELIG1.0V202301-03A-003AM1和HSELIG1.0V202301-03A-004)引入此问题，【一站式销户】、【809230-非现场销户_周边】业务，撤销中登使用信息时，系统没有取到营业部编码，导致有此报错。【临时解决方案】：通过UF2.0系统【证券-代理中登业务管理-统一账户业务-使用信息维护】菜单或者BOP系统受理端【中登业务-证券业务-使用信息维护】单独撤销使用信息。使用信息撤销后，再通过BOP办理端【异常受理单处理】菜单重发报错的受理单即可。【正式解决方案】：业务集中运营平台BOP1.0V202301-03A-005AM1和统一适当性平台HSELIG1.0V202301-03A-005AM1版本已修复此问题，建议升级。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】 报错", + "input": "BOP", + "output": "1、检查【字典转换设置-中登字典转换】选择外部字典转柜台字典，存在01的转换项。2、【WEB系统缓存同步】中同步csdc_dict_trans缓存之后重发还是报错，重启tomat后重发正常。" + }, + { + "instruction": "【股票期权一站式开户】咨询", + "input": "BOP", + "output": "受配置参数70062期权开户是否限制对相关信息的修改左起第六位控制，可以配置的0，所以置灰不允许修改【配置参数】70062期权开户是否限制对相关信息的修改0-不允许（默认）；1-允许。bop增加配置串控制是否可修改,左起第一位-追保邮箱；左起第二位-追保电话；左起第三位-委托方式；左起第四位-客户权限；左起第五位-期权费用；左起第六位-同步普通主账密码复选框；左起第七位-启用独立交易密码复选框。第5位配置为1即可" + }, + { + "instruction": "【机构开户】录入外籍受益所有人，证件地址必填问题", + "input": "BOP", + "output": "提交需求202311104846优化" + }, + { + "instruction": "单向视频设置咨询", + "input": "BOP", + "output": "办理端：运维中心-受理维护-业务模板管理，勾选支持单向视频或支持双向视频即可" + }, + { + "instruction": "autoeligtest自动测评结果，前台查询菜单是什么？", + "input": "BOP", + "output": "BOP菜单：【查询统计-客户查询-单客户查询-自动测评信息查询】【查询统计-客户查询-多客户查询-客户自动测评确认】账户菜单：【增值-统一适当性-自动测评结果确认】" + }, + { + "instruction": "【投资者适当性-适当性报送管理-北证及股转数据报送】菜单是否判断4266配置", + "input": "BOP", + "output": "判断，当系统配置4266为1且存在许可证519时，北证及股转数据报送菜单展示“北交所债券投资者适当性报送”和“北交所债券投资者适当性回报处理”tab页。4266-是否启用北交所债券专业投资者业务0-否（默认）；1-是。配置为1时，表示启用北交所债券专业投资者业务（含北交所公司债企业债）；配置为0则表示不启用北交所债券专业投资者业务（含北交所公司债企业债）。" + }, + { + "instruction": "周边哪个接口可以查这笔受理单需要上传哪些档案", + "input": "BOP", + "output": "809017-档案上传配置查询" + }, + { + "instruction": "非现场销户业务 证券账户销户&预销户节点什么情况下不会发起销户", + "input": "BOP", + "output": "证券账户销户&预销户节点1）执行到该节点，若股转帐户上有股转或者北交所权限，该节点不会发起销户。2）执行到该节点，若深圳股东账户上有持仓，该节点不会发起销户。3）执行到该节点，若股东账户上仍有债券专业投资者、股票质押、约定购回权限，该节点不会发起销户。4）如果遇到中登销户失败的情况，则会根据配置参数70310（券账户销户中登销户失败是否强制销户）和配置参数70651（股东账户中登销户失败后是否自动执行本地销户）判断销户流程。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式销户菜单没有受理备注的输入框？", + "input": "BOP", + "output": "受理备注输入框由配置参数70085配置控制，查看客户未开启该配置，配置为1显示即可70085-是否显示受理操作员备注一栏默认为0,0：不显示受理操作员备注；1：显示" + }, + { + "instruction": "受理单状态是已受理，是否会���废归历史？", + "input": "BOP", + "output": "受理单状态是已受理，目前不会自动作废归历史。暂存状态的单子通过70050(暂存受理单清算日期延迟天数)控制。默认为5天，表示受理单在受理五个自然日之后仍然是暂存状态，则将其打上清算日期，等待归历史。注：70050-暂存受理单清算日期延迟天数(交易日)默认为5天，表示受理单在受理五个交易日之后仍然是暂存状态，则将其打上清算日期，等待归历史" + }, + { + "instruction": "【业务模板管理】表咨询", + "input": "BOP", + "output": "对应后台表：hs_acpt.boptpl表中，acpt_tpl_flags字段第5位：是否支持风险测评" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户是否可以隐藏“直系亲属在本公司开展融资类业务”模块。", + "input": "BOP", + "output": "T202212163277（合入BOP1.0V202301.00.000）后，70595配置第三位为1时，机构、产品户的两融申报信息屏蔽“直系亲属在本公司开展融资类业务”模块；70595配置第五位为1时，个人户的两融申报信息屏蔽“直系亲属在本公司开展融资类业务”模块。注：70595-两融申报信息控制串0-否，1-是。默认为00000。第一位表示基本信息勾选项是否默认勾选“否”；第二位表示是否将“担任上市公司董监高、大股东、关联人或持有5%以上流通股”调整为“担任上市公司董监高、大股东、关联人或持有上市公司股份5%以上的股东”；第三位表示机构与产品户是否隐藏“直系亲属在本公司开展融资类业务”；第4位表示是否为关联人姓名、证券账户及开户营业部全称为必填，其余字段改为非必填；第五位表示个人户是否隐藏“直系亲属在本公司开展融资类业务”" + }, + { + "instruction": "809054电子协议查询接口咨询", + "input": "BOP", + "output": "sign_date和sign_time表示签署时间" + }, + { + "instruction": "暂存受理单，是否会作废归历史？", + "input": "BOP", + "output": "暂存状态的单子通过70050(暂存受理单清算日期延迟天数)控制。默认为5天，表示受理单在受理五个自然日之后仍然是暂存状态，则将其打上清算日期，等待归历史。注：70050-暂存受理单清算日期延迟天数(交易日)默认为5天，表示受理单在受理五个交易日之后仍然是暂存状态，则将其打上清算日期，等待归历史" + }, + { + "instruction": "【委托方式变更】菜单资产账户选择“信用账户”时，委托方式均为灰色不可勾选", + "input": "BOP", + "output": "配置2051为1时，资产账号选择框，可以下拉查看，但不允许修改非普通主资产账号委托方式，客户修改为0后可勾选。修改单T202308175988合入BOP1.0V202301.04.000，修改后：2051配置等于2时，可修改非普通主账的委托方式，修改普通主账委托方式后，自动同步至客户号下所有状态正常的资产账户，修改非普通主账委托方式后，不同步至其他资产账户。关联账户修改单T202308283837、UF修改单T2023100852632051-客户资产账户允许委托方式修改是否同步客户其他资产账户0-否（默认）；1-是；2-普通主账资产账户同步，其他资产账户不同步。如果设置为1，同步修改该客户下所有正常状态资产账户的允许委托方式；如果设置为2，普通主账资产账户允许委托方式修改时同步修改该客户下所有正常状态资产账户的允许委托方式，其他资产账户允许委托方式修改时不同步修改该客户下所有正常状态资产账户的允许委托方式。" + }, + { + "instruction": "调用337412-产品申购，报错：[该产品需要双录，禁止交易]", + "input": "BOP", + "output": "1、报错原因是BOP系统【运维中心-适当性管理-双录条件参数设置】菜单把该代码的“双录模式”不是“0不双录”。并且hs_asset.unityvedio表里面没有video_type为0-证券理财业务的数据。2、解决方案：方案一：【运维中心-适当性管理-双录条件参数设置】菜单把该代码的“双录模式”改成“0不双录”方案二：【产品风险揭示】菜单进行双录" + }, + { + "instruction": "【机构开户】控股股东录入姓名，选择证件类别的时候，报错“该客户已列入风险名单【****】，不允许开户！", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，控股股东选择证件类别的时候，把id_kind值赋值给id_no了，控股股东证件类型选择2-营业执照，系统会根据证件号码=2查询风险名单，而客户环境specialclient表中存在id_kind=2的数据，导致有此报错，修改单T202305123650（BOP1.0V202301.02.000）引入，提交需求202310194336修复，合入BOP1.0V202301.03A.006临时可以将【风险名单管理】证件号码为2的那条数据，开户允许标志改成提示后允许。如果��选了“控股股东同步法定代表人”，系统不会判断风险名单，也不会报错。" + }, + { + "instruction": "北交所合格投资者登记菜单资产账户下拉框不显示信用资产账户", + "input": "BOP", + "output": "客户2498参数配置为0，修改为1后可以正常显示2498-北交所信用证券账户权限控制模式0-北交所普通账户同步模式（默认），1-独立控制模式。配置为1时，启用独立控制模式，北交所信用证券账户可独立登记、注销可交易北交所权限；配置为0时，启用北交所普通账户同步模式，北交所信用证券账户的可交易北交所权限由关联的普通北交所账户进行同步（同步场景包括北交所信用证券账户开户、普通北交所合格投资者登记、注销、申报、回报）。" + }, + { + "instruction": "办理成功的受理单就行档案补扫没反应", + "input": "BOP", + "output": "1.F12报错UncaughtReferenceError:startauditisnotdefined2.经确认是程序问题，T202306193434（BOP1.0V202301.03.000）引入，无临时解决方案，已提需求202309143314，对应修改单T202309135148已在BOP1.0V202301.03A.001AM9、HSELIG1.0V202301.03A.002AM2发布。涉及菜单功能:信用业务-融资融券账户-融资融券一站式开户修改前:融资融券一站式开户，受理单详情页打开页面F12报错startauditisnotdefined，受理详情右侧档案查看点击无反应，档案查看，驳回档案无法驳回修改后:融资融券一站式开户，受理单详情页打开页面F12不报错startauditisnotdefined，受理详情右侧档案查看点击正常显示，档案查看，驳回档案可以正常驳回" + }, + { + "instruction": "历史客户资料修改周边业务受理单打开报错", + "input": "BOP", + "output": "该笔受理单已归历史，修改单T202302024116-1（BOP1.0V202301.01.000）引入的程序问题，在修改单T202310274072修复，计划出包版本BOP1.0V202301-03A-006/BOP1.0V202301.03A.005AM2T202302024116-1涉及菜单功能:809101-客户资料修改_周边修改前:客户资料修改周边接口受理业务后，未修改民族编号时，受理单大字段未保存民族编号原值；导致后续受理单修改民族编号时，之前的受理单民族编号值也会改变；修改后:客户资料修改周边接口受理业务后，未修改民族编号及其他客户基础信息时，受理单大字段保存民族编号及其他客户基础信息原值；后续受理单修改民族编号及其他客户基础信息时，之前的受理单对应字段值不会改变；" + }, + { + "instruction": "809831-投顾策略适当性校验 出参elig_risk_flag为0", + "input": "BOP", + "output": "查看ext的middle日志发现，55策略组合准入有报错“不满足业务允许风险等级要求或者风险测评到期”，客户的风险等级已到期，因此elig_risk_flag返回0不匹配" + }, + { + "instruction": "809833-股转合格投资者注销报错", + "input": "BOP", + "output": "809833会通过148301查询sstaccount表中数据，客户sstaccount表有数据，但是sst_report_type和入参的sst_report_type不一致，修改入参sst_report_type后不再报错。sst_report_type-股份转让报送类型，3:一类合格投资者4:二类合格投资者5:三类合格投资者7:受限户" + }, + { + "instruction": "bop办理端登录提示无此功能", + "input": "BOP", + "output": "1、查看客户环境中有libs_ls_monitoracctflow.10.so2、客户重启中间有报错：[/home/hundsun/appcom/libs1s_bopmanageflow.10.so:ELFfileosabiinvalid]，该问题是由于linux版本过高，运行库缺失，已有修改单T202311023937（BOP1.0V202301.03A.005AM3）修复，客户是升级到03A-006beta，需要先升级03A.005AM3版本" + }, + { + "instruction": "身份证信息变更菜单报错", + "input": "BOP", + "output": "目前此菜单只做身份证证件类型的修改，其他证件不支持" + }, + { + "instruction": "周边调809851-场内电子协议签署，报错：输入参数数据非法", + "input": "BOP", + "output": "1、报错原因是sign_date=0，sign_date的值来自809864-场内电子协议文件合成加签的这个接口，不是入参传的。2、正常业务流程是先调809851生成暂存受理单，在受理提交之前先调用809864加签，这时候会有sign_date，最后再调809016提交受理单。但是现在调809851的时候就报错了，还没来得及调809864加签3、原因是809851的入参auto_submit（自动提交）没传，接口规范里是非必传，不传的话默认是1-自动受理，场内电子协议签署_周边客户没有设置审核节点，执行到业务模板的时候调用账户功能号148209-场内电子协议签署就报错了4、即需将809851的入参auto_submit传0，暂存，再调809864。" + }, + { + "instruction": "存管账户开户业务在存管账户开户节点报错", + "input": "BOP", + "output": "该错误为银行返回，建议咨询银行" + }, + { + "instruction": "【机构开户】业务加载预约开户数据问题", + "input": "BOP", + "output": "1、此提示并不是获取预约数据的提示，正常预约提示是：当前业务已经存在[XXX]预约数据,继续办理2、目前提示的暂存数据，是因为该机构户在见证系统有一笔未办理完成的单子，所以有此提示。" + }, + { + "instruction": "【股转受限户权限开通】报错：非受限户不能办理该业务", + "input": "BOP", + "output": "1、该报错判断的是hs_asset.sstrestradeacct的数据，该客户该表中没有数据，所以报错。这个数据目前是通过日终【特殊业务数据转入】转入NQSXTZZ文件得到的，或者可通过【股转受限户维护】菜单维护数据。2、如果不想维护受限户数据，也可以修改配置参数70063（是否允许非受限户做股转受限权限开通业务）的值为1，可以绕过此判断。，0-不允许；1-允许（默认）。配置为0时，股转受限权限开通，对于检查到不在受限户名单中的，不允许做此业务。" + }, + { + "instruction": "产品户做一站式销户报错", + "input": "BOP", + "output": "1、产品户的北京市场账户标识是中登维护的，券商端产品销户时，不需要撤销北京市场账户标识。2、一站式销户受理时，客户有北京市场账户标识前台会提示“注销股转（北交所）账户xxxxx请确认是否取消北京市场账户标识”，如果点确认，那么流程里会撤销标识，查看客户大字段里cancel_sstacct_flag为1，说明当时点了确认，因此发起了一笔撤销标识的请求" + }, + { + "instruction": "809833-股转合格投资者注销 提示：资产账号[xxx]没有开通该类型的股转业务权限的股东账号", + "input": "BOP", + "output": "809833会通过148301查询sstaccount表中数据，客户sstaccount表有数据，但是sst_report_type和入参的sst_report_type不一致，修改入参sst_report_type后不再报错。sst_report_type-股份转让报送类型，3:一类合格投资者4:二类合格投资者5:三类合格投资者7:受限户" + }, + { + "instruction": "【资金冻结解冻】菜单资金操作下拉框为空", + "input": "BOP", + "output": "参考修改单M202111023208（合入HSELIG1.0V202101.05.000），对于非本营业部·客户，通办模式下，受理菜单下的【资金冻结解冻取消】有配置参数70654控制，当配置为0时，不校验菜单功能对照权限。管理菜单下的【资金冻结解冻取消】在修改单M202203210171支持，合入UF2.0-BOP1.0V202201.01.000。【资金业务-资金控制-资金冻结解冻】：1、当配置项70654=0*，第一位表示资金冻结解冻菜单，资金冻结解冻菜单不校验菜单功能对照权限；非本营业部客户，通过BOP通办，办理资金冻结解冻，可以选择【资金操作】，下拉框可以正常加载【冻结、解冻】；2、当配置项70654=1*，第一位表示资金冻结解冻菜单，资金冻结解冻菜单会校验菜单功能对照权限；非本营业部客户，通过BOP通办，办理资金冻结解冻，无法选择【资金操作】，下拉框加载为空；资金业务-资金控制-资金冻结解冻取消1、当配置项70654=*0，第二位表示资金冻结解冻取消菜单，资金冻结解冻取消菜单不校验菜单功能对照权限；非本营业部客户，通过BOP通办，办理资金冻结解冻取消，可以选择【资金操作】，下拉框可以正常加载【冻结取消、解冻取消】；2、当配置项70654=*1，第二位表示资金冻结解冻取消菜单，资金冻结解冻取消菜单会校验菜单功能对照权限；非本营业部客户，通过BOP通办，办理资金冻结解冻取消，无法选择【资金操作】，下拉框加载为空；70654-资金冻结解冻和资金冻结解冻取消菜单是否校验菜单功能对照权限，0-否；1-是(默认)。默认为11，第一位表示资金冻结解冻菜单，默认（1-是），第二位表示资金冻结解冻取消菜单，默认（1-是）。" + }, + { + "instruction": "809853-场内电子协议查询 查的哪张表数据", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset.ofelecagreement" + }, + { + "instruction": "周边接口809311-证券账户关联关系维护，入参没有auto_submit，该接口是否支持自动提交？", + "input": "BOP", + "output": "不支持，该接口支持驳回功能，所以是不支持自动提交的。" + }, + { + "instruction": "【股票期权一站式开户】”问卷调查“节点如何不显示？", + "input": "BOP", + "output": "【业务模板管理】菜单，对应股票期权一站式开户业务，去掉”需要风险测评“的勾选即可。" + }, + { + "instruction": "如何区分法人和代理人登录", + "input": "BOP", + "output": "大字段agentFlag-登录人标志个人：0本人(本人登陆无登录人信息字段)，1代办人；机构：0法定代表人（执行事务合伙人），1代理人，2本次经办人，3经办人，4委派代表" + }, + { + "instruction": "周边是否有接口可以查询办理端【产品适当性管理】的信息？", + "input": "BOP", + "output": "331283-产品适当性属性查询，属于增值收费接口。查询的是eligproduct这个表。" + }, + { + "instruction": "独立用户hsuser.properties在什么路径", + "input": "BOP", + "output": "在/home/hsbop/hsboptomcat/webapps/bop-web/WEB-INFO/conf/hsuser.properties" + }, + { + "instruction": "【北证及股转数据报送】“北交所债券投资者适当性报送”tab页查不到数据，但是客户之前做过北交所市场的债券专业投资者登记", + "input": "BOP", + "output": "1、查看hs_assset.bjbpiaccount表里就没有数据，因此前台菜单没数据。2、查看客户受理流水，做了债券专业投资者登记后又做了债券专业投资者注销，如果注销时bjbpiaccount表里北交所债券专业投资者状态bj_bpi_status为0-登记待报、1-登记申报、3-登记回报失败，会直接删除hs_asset.bjbpiaccount表记录；如果bj_bpi_status为为2-登记成功，bjbpiaccount表bj_bpi_status更新为4-注销待报。3、客户做注销时bj_bpi_status为0-登记待报，开通没做申报注销也不用申报，因此直接删除了bjbpiaccount，是正常的" + }, + { + "instruction": "资质审核参数82-强制平仓次数不超过[ ]次 校验的哪里", + "input": "BOP", + "output": "取hs_crdt.crdtacctextend的payoff_count字段前台菜单【融资融券-日常业务管理-其他日常业务管理-信用客户扩展信息设置】" + }, + { + "instruction": "【个人开户】指定交易咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、确认bopbusindata表中没有appoint_trade字段，且bop-flow日志查看该笔受理单appoint_trade的值是null，所以不会走指定交易节点2、之所以不会走指定交易节点，是因为这个户是当天新开的户，新开的话，是第二天通过【沪深业务重发】菜单统一做指定交易的。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】菜单信息录入节点信用追保电话和hs_asset.clientmail表的数据不一致", + "input": "BOP", + "output": "客户“1175-客户信息修改时,是否允许同步修改客户的追保电话和追保邮箱”参数配置为2，1175配置为1或者2时，系统会自动将客户手机号码填充至信用追保电话字段，所以前端看到的信用追保电话和hs_asset.clientmail表的数据不一致，是正常的。1175-客户信息修改时,是否允许同步修改客户的追保电话和追保邮箱0-否(默认)，客户信息修改时,不允许同步修改客户的追保电话和追保邮箱；1-是。允许客户信息修改时，同步修改客户的追保电话和追保邮箱；2-允许客户信息修改时，只同步修改客户的追保电话" + }, + { + "instruction": "北交所合格投资者登记，机构户有科创板权限，还是需要知识测评", + "input": "BOP", + "output": "目前2712配置第三位仅支持个人有科创板权限是否要知识测评，不支持机构户。注：2712-已开通科创板权限的个人投资者申请开通北交所权限时是否豁免检查0-否（默认），1-是。左起第一位控制已开通科创板交易权限的个人投资者申请开通北交所交易权限时是否无需核验投资者证券资产；左起第二位控制已开通科创板交易权限的个人投资者申请开通北交所交易权限时是否无需核验投资者交易年限；左起第三位控制已开通科创板交易权限的个人投资者申请开通北交所交易权限时是否无需进行知识测评。注：当前配置仅对登记普通北交所合格投资者时生效。" + }, + { + "instruction": "【客户风险能力测评】答案置灰", + "input": "BOP", + "output": "1、查看客户2350配置为363&1$311&1,363&2$311&1^2,363&3$311&1^2^3,8020&1$8008&1,8020&2$8008&2,8020&3$8008&3,8020&4$8008&4，客户8008试题和8020试题设置了两个互斥条件，当8008试题选择了1选项，8020试题只能选择第1个选项；当8008试题选择2选项，8020试题只可以选择2选项2、目前程序逻辑当客户互斥试题答了两次及以上，另一道题第一次置灰的选项会接着置灰（引入修改单T202304124808，发布版本HSELIG1.0V202301.02.000）3、临时解决：重新进入风险测评界面，一次选好试题选项4、已有修改单T202311076212" + }, + { + "instruction": "机构开户和机构户客户资料修改，合伙企业，同步中登时是将执行事务合伙人同步给中登的法定代表人", + "input": "BOP", + "output": "已有T202302104023-1,T202303035336-1，合入BOP1.0V202301.01.000涉及菜单功能：开户-机构开户开户-机构见证开户修改前：机构合伙人开户时，执行事务合伙人不管是机构还是个人，同步至中国结算注册资料的法定代表人均为执行事务合伙人的信��（包括证件名称、类型、号码）修改后：机构合伙人开户时：1、如执行事务合伙人为个人，将执行事务合伙人信息（包含名称、证件类型、证件号码）同步至中国结算注册资料的法定代表人2、如执行事务合伙人为机构，将委派代表信息（包含名称、证件类型、证件号码）同步至中国结算注册资料的法定代表人涉及菜单功能：客户资料-客户信息修改-客户资料修改（机构户）修改前：客户资料修改（机构）时，执行事务合伙人不管是机构还是个人，同步至中国结算注册资料的法定代表人均为执行事务合伙人的信息（包括证件名称、类型、号码）修改后：客户资料修改（机构）时：1、如执行事务合伙人为个人，将执行事务合伙人信息（包含名称、证件类型、证件号码）同步至中国结算注册资料的法定代表人2、如执行事务合伙人为机构，将委派代表信息（包含名称、证件类型、证件号码）同步至中国结算注册资料的法定代表人" + }, + { + "instruction": "【协议模板维护】，点击预览，界面显示：数据正在加载", + "input": "BOP", + "output": "1、查询hs_acpt,bopepapertemplate和hs_acpt.bopepaperlib的数据，发现hs_acpt.bopepaperlib中的存储路径和实际目前测试环境【档案存储设置】的存储路径是不一样的，导致查不到协议文件。2、目前测试环境的数据是其他环境同步过来的，重新同步，路径和测试环境存储路径一样后，预览正常。" + }, + { + "instruction": "北交所债券专业投资者账户信息流水，查不到数据", + "input": "BOP", + "output": "1.F12报错：没有该功能号的配置信息，不能显示2.抓包410348，发现menu_id送的是1112，但是看角色授权，1112下没有380348-查询北交所债券专业投资者流水信息390348-查询历史北交所债券专业投资者流水信息410348-查询全部北交所债券专业投资者流水信息420348-查询全部历史北交所债券专业投资者流水信息相关功能号3.检查账户脚本user_Acct_MenuPatch.sql发现的确没有加1112下的上述功能号，已提需求202311093719补充1112菜单功能对照脚本注：独立部署才会有此问题，合并部署送的menu_id是4201" + }, + { + "instruction": "归历史的受理单，过滤规则校验菜单的无纸化过滤规则详情为空？", + "input": "BOP", + "output": "程序在修改单M202108061645（HSELIG1.0V202101.04.000）进行过修改，对于归历史的档案任务，过滤规则校验-无纸化过滤规则详情部分不进行展示。" + }, + { + "instruction": "证券账户销户只销特转A的情况下，有触发127pz北京市场识别维护档案任务", + "input": "BOP", + "output": "目前证券账户销户业务，只要中登存在北京市场标识，就会触发127pz档案任务，证券账户销户业务销户特转A账户后，本地hs_asset.sstacctmark会删除数据，所以目前会触发127pz档案任务" + }, + { + "instruction": "有【产品管理人信息维护】菜单，但是办理端【业务受理查询】“业务名称”下拉框没有这个业务", + "input": "BOP", + "output": "【产品管理人信息维护】没有工作流，受理端修改信息直接生效，不会生成受理单，【业务受理查询】“业务名称”下拉框没有这个业务是正常的" + }, + { + "instruction": "【运维中心-消息管理-消息查询】菜单报错", + "input": "BOP", + "output": "修改单后T202302173217-1（HSELIG1.0V202301.01.000）引入，消息查询菜单打开页面的时候检查了(170002)短信类型:、(170003)邮件类型:配置，由于(170001)消息类型:未勾选2-邮件，所以没有配置参数170003，所以报错。临时解决：【运维中心-受理维护-系统参数设置】中170001-通知类型未配置2-邮件，勾选后，同步【Web系统缓存同步】的BopConfigMg，后该页面可以正常打开已提交需求优化：202308313872，计划修改版本HSELIG1.0V202301.05.000和HSELIG1.0V202301.03A.000出补丁" + }, + { + "instruction": "【运维中心-消息管理-消息查询】菜单报错", + "input": "BOP", + "output": "修改单后T202302173217-1（HSELIG1.0V202301.01.000）引入，消息查询菜单打开页面的时候检查了(170002)短信类型:、(170003)邮件类型:配置，由于(170001)消息类型:未勾选2-邮件，所以没有配置参数170003，所以报错。临时解决：【运维中心-受理维护-系统参数设置】中170001-通知类型未配置2-邮件，勾选后，同步【Web系统缓存同步】的BopConfigMg，后该页面可以正常打开已提交需求优化：202308313872，计划修改版本HSELIG1.0V202301.05.000和HSELIG1.0V202301.03A.000出补丁" + }, + { + "instruction": "内部休眠客户调809870-休眠户激活组合业务 报错：资产账户[xxxxxx]状态异常，状态为[G]", + "input": "BOP", + "output": "1、客户资产账号状态是G-内部休眠，正常内部休眠的客户是可以调809870做激活的。2、查看ext日志，有报错：com.hundsun.bop.ext.biz.pub.exception.BizException:资产账户[2046000004]状态异常，状态为[G]atcom.hundsun.bop.remoting.secu.check.ExtBizCheckDormantAcctActiveGroup.check(ExtBizCheckDormantAcctActiveGroup.java:769)3、查看对应逻辑，报错原因是客户入参传了fund_password、trade_password，密码修改目前只支持0-正常和C-中登休眠状态的资产账号，G状态不支持" + }, + { + "instruction": "客户资料修改业务，跳过了风险测评节点", + "input": "BOP", + "output": "1）查看【运维中心-受理维护-业务模板管理】中客户资料修改有勾选“需要风险测评”；2）hs_asset.clientprefer该客户不是专业投资者；3）查看该客户client表的corp_end_date是20240314，eligrisklevelquota表的advance_month（提前月份）=1，客户环境70138配置为1，风险等级未到期所以跳过风险测评节点，是正常现象。70138-风险测评未到期(不包括即将到期)是否跳过测评节点0-否(默认)；1-是。默认为0，表示不跳过测评节点；配置为1时，表示跳过测评节点70138配置为1，跳过风险测评节点时，受理单详情还是会展示上一次的风险测评信息。" + }, + { + "instruction": "hsuser.properties增加了79，角色授权下没有79菜单", + "input": "BOP", + "output": "1、确认修改hsuser.properties有重启独立用户tomcat2、之所以要显示79模块，是OBM终端需要显示790001-预约信息补录菜单3、查看【系统】下的【web系统缓存同步】hsmenu是没有790001菜单的4、确认hs_user.hsmenu表也是没有此790001菜单的，需要问终端取此菜单的脚本，打入菜单脚本后，需要同步下缓存或者重启tomcat。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】开存管账户异常重发问题", + "input": "BOP", + "output": "原因是首次提交受理单时，在存管开户节点修改了存管的开户名称，提交审核后，由于地址超长受理单办理失败。又做了重发，重发界面显示的不是修改后存管的名字，是机构简称默认按照client_name开存管，所以重发后处理流水中会有名称修改的内容，已提需求202311093127，希望重发时取修改后的存管开户名称" + }, + { + "instruction": "产品风险揭示业务设置的话术没有显示出来", + "input": "BOP", + "output": "T202304185998（合入BOP1.0V202301.02.000）修改时，对接新档案，产品话术是保存在老档案的表里，老档案的有效标识是enable_status，导致话术无法显示。已有修改单T202311076081合入BOP1.0V202301.03A.005AM4修复" + }, + { + "instruction": "809858-适当性确认书签署入参咨询", + "input": "BOP", + "output": "支持传多个，不同适当性业务种类逗号隔开即可。" + }, + { + "instruction": "内部转托管菜单咨询", + "input": "BOP", + "output": "销户勾选框是否可取消有配置参数70047控制，配置为0时，销户勾选框不会勾选，配置为1时会勾选销户。70047-内部转托管跨席位是否销户，默认0-不销户，1-销户" + }, + { + "instruction": "机构户和产品户的经办人联系电话是否可以必填？", + "input": "BOP", + "output": "已在修改单T202305175883支持，合入版本BOP1.0V202301.02.000。120006机构户必填字段配置和120007产品户必填字段配置中的经办人电话(contact_tel)字段" + }, + { + "instruction": "质检抽样是否支持只分配操作员自己抽检的任务", + "input": "BOP", + "output": "已有T202307274259，合入BOP1.0V202301.04.000，支持在进行任务分配时，根据配置190086可以单独只分配操作员自己抽检的任务涉及菜单功能：运营中心-质检中心-任务分配修改前：在进行任务分配时，无法单独只分配登录操作员自己抽检的任务修改后：在进行任务分配时，可以单独只分配登录操作员自己抽检的任务" + }, + { + "instruction": "交易时进行最低类别强控如何实现", + "input": "BOP", + "output": "BOP办理端【服务风险等级设置】菜单，对应业务服务的协议校验串勾选“最低类别强控标志”，或者开启配置2481-最低类别的客户是否禁止开展交易业务，委托时会提示“客户属于最低类别客户，禁止开展业务”。对于最低类别客户，不管【产品风险匹配管理】的“风险等级强制匹配标志”是什么，都按照强匹配控制，如果业务/产品的风险等级不在”可操作产品风险等级“内，提示“客户风险等级和产品服务风险等级不匹配”" + }, + { + "instruction": "无纸化过滤问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202309127547，合入BOP1.0V202301.03A.004在已有科创板权限豁免知识测评的场景下，添加无纸化字段risktest_exemption_flag，支持过滤档案采集项，当risktest_exemption_flag为1时，表示有科创板权限豁免知识测评" + }, + { + "instruction": "北交所债券咨询", + "input": "BOP", + "output": "目前不校验，如需校验，可提需求评估优化。" + }, + { + "instruction": "oper_status对应的数据字典", + "input": "BOP", + "output": "1000数据字典" + }, + { + "instruction": "当日做转托管后是否可立即做沪港通销户？", + "input": "BOP", + "output": "不可以。沪港通销户会校验股份。如果当日做转托管，当天日终才会完成转托管，日终前销户会报错：有股份存在，不允许销户" + }, + { + "instruction": "智能审核是否支持人脸识别和活体检测对接不同的厂商？", + "input": "BOP", + "output": "目前不支持，可提需求" + }, + { + "instruction": "【单客户多存管开户】资产账号问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "因为单客户多存管账户开户开通的辅账都是非交易账户，fundaccount表product_flag=1，非交易账户不写fundaccountcrtl表。" + }, + { + "instruction": "【产品风险揭示】菜单，报错：该产品已停止交易", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70416（产品风险揭示业务是否校验产品状态为6（停止交易）的产品）目前配置为1导致，配置为0即可。配置参数70416（产品风险揭示业务是否校验产品状态为6（停止交易）的产品）0-否，1-是（默认）。" + }, + { + "instruction": "【产品开户】报错", + "input": "BOP", + "output": "1、抓包144013，发现是229927-AS_机构柜台查询接口_机构柜台数据查询校验报错的转发错误2、229927正常应该发给机构柜台处理，客户的机构柜台节点没有启动，启动后正常。" + }, + { + "instruction": "【证券业务-证券账户销户】选择中登销户提示", + "input": "BOP", + "output": "1、系统有配置参数70639（证券账户销户、一站式销户业务中登销户时使用信息是否必须查询），如果配置为1，勾选中登销户会提示：选择中登销户，请先查询中登使用信息！2、点击中登使用信息查询，支持查询中登是否有其他家使用信息，如果有则提示：此股东账户在非本券商已有使用，如进行中登销户可能会影响在其他券商的正常交易，请确认是否销户。70639（证券账户销户、一站式销户业务中登销户时使用信息是否必须查询）0-否（默认），1-是。" + }, + { + "instruction": "bop修改密码报错", + "input": "BOP", + "output": "这个是由于操作员在两个电脑上都登录了，其中一台电脑操作员退出时删除了hs_user.useronline表，导致另外一个电脑的操作员在操作时报错，操作员重新登录即可。" + }, + { + "instruction": "数据字典看不见", + "input": "BOP", + "output": "1.web系统缓存同步那边查询查不到字典2.数据字典设置菜单查询也是查不到这个字典3.hsadmin查询sysdictionary内存表是能查询到的4.咨询客户是整个字典需要新增，但是只在后台插入了hs_user.sysdictionary而没有插入hs_user.dictentry，插入hs_user.dictentry后再同步内存表及缓存后解决。" + }, + { + "instruction": "股转转托管提示：您输入的转入席位号不存在,如果继续将以输入的内容存入大字段，继续吗?", + "input": "BOP", + "output": "系统在检查是否存在转入席位时查询的是hs_user.allseats表，根据selecta.rowid,a.*fromhs_user.allseatsawhereexchange_typein('9','A')andseat_no=@seat_no;查询不到记录就会报错，此数据是在前台【系统-证券交易参数-所有券商席位设置】菜单设置，建议设置后再重新业务。此提示不影响转托管业务，只是增加无纸化渲染，也可选择继续办理业务" + }, + { + "instruction": "债券质押协议回购签署业务咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、查看该笔受理单流程图，当时是在“交易所时间等待”节点显示下一次执行日期是202310062、【业务模板管理】菜单，查询该债券质押协议回购签署业务的流程，“交易所时间等待”节点配置，开始时间配置的是：#{waitService.setSeWaitingTimeByDay('1')}，这个表示是T+1执行的，属于正常现象。3、走这条分支的决策条件是#{flag=='1'}，修改单M202201040342修改，发布版本HSELIG1.0V202201.00.000在流程图中增加一个等待交易时间节点，在70130（业务股东权限开通是否校验m权限）第三位对应配置为0或者2时判断，如果不存在m权限并且债券专业投资者账户报送表存在对应账号未报送的数据，则在下一交易时间节点自动执行后续流程.70130（业务股东权限开通是否校验m权限）0-不校验，1-校验并强控(默认)，2-校验只提示。左起第一位-开通三方回购融资回购权限A，三方回购融券回���权限B时，是否校验债券专业投资者权限m(针对机构户)；左起第二位-开通质押回购权限f时，是否校验债券专业投资者权限m；左起第三位-开通债券质押式协议回购权限5，债券质押式协议逆回购权限V时，是否校验债券专业投资者权限m，左起第四位-开通特定债券转让权限R，特定债券出让权限U时，是否校验债券专业投资者权限m。如果没有m权限请先做债券专业投资者登记。" + }, + { + "instruction": "办理成功的受理单进行档案补扫的时候点确定没反应", + "input": "BOP", + "output": "1.F12报错UncaughtReferenceError:startauditisnotdefined2.经确认是程序问题，T202306193434（BOP1.0V202301.03.000）引入，无临时解决方案，已提需求202309143314，对应修改单T202309135148已在BOP1.0V202301.03A.001AM9、HSELIG1.0V202301.03A.002AM2发布。涉及菜单功能:信用业务-融资融券账户-融资融券一站式开户修改前:融资融券一站式开户，受理单详情页打开页面F12报错startauditisnotdefined，受理详情右侧档案查看点击无反应，档案查看，驳回档案无法驳回修改后:融资融券一站式开户，受理单详情页打开页面F12不报错startauditisnotdefined，受理详情右侧档案查看点击正常显示，档案查看，驳回档案可以正常驳回" + }, + { + "instruction": "【开户适当性匹配设置】新增报错：新增失败！", + "input": "BOP", + "output": "开户适当性匹配规则新增需要514许可证，客户的514许可证没有包含账户系统导致此报错，重新申请许可证导入后新增正常。514-证券账户开户适当性强匹配业务" + }, + { + "instruction": "证券账户修改问题", + "input": "BOP", + "output": "该提示有配置参数4140和1411控制，当4140=1且1411不等于0时就会校验期权合约持仓。4140-修改普通A股账户席位时是否同步更新期权账户席位，0-否（默认）；1-是。配置为0时，修改普通A股账户席位时不会同步更新期权账户席位；配置为1时，修改普通A股账户席位时会同步更新期权账户席位。1411-证券席位修改同步修改衍生品账户席位时是否开启期权合约持仓检查，0-不检查期权合约持仓（默认）；1-检查期权合约持仓；2-只检查深圳期权合约持仓。证券席位修改同步修改衍生品账户席位时，如果配置为1且存在期权合约持仓将报错返回，不允许更换席位号。如果配置为2，只检查深圳期权合约持仓，不检查上海的。" + }, + { + "instruction": "有没有查受理单历史流水his_bopformjour的接口", + "input": "BOP", + "output": "809001-受理流水查询按照受理单号先查hs_acpt.bopformjour当前表，查不到自动查hs_his.his_bopformjour历史表" + }, + { + "instruction": "【存管账户开户】流程报错：资产账户限制，禁止开存管账户", + "input": "BOP", + "output": "该资产账户有R-禁止三方存管开户限制，【资产账户限制修改】菜单取消限制后重发受理单即可" + }, + { + "instruction": "办理端小喇叭开着，有待办任务但是没有声音提醒", + "input": "BOP", + "output": "查看70134客户环境配置为1100，建议客户配置为0000后再观察。70134-办理端声音提示模式默认0000,0-当存在待办任务时，循环播放声音提示，1-当有新增待办任务时，播放一次声音提示，第一位控制认领、第二位控制待办、第三位控制质检、第四位控制视频)" + }, + { + "instruction": "升级到03-006beta后，打开受理系统日终报错空指针", + "input": "BOP", + "output": "1.bop-web日志报错：ERROR[c.h.p.b.l.BopLogInterceptor.invoke:56]java.lang.NullPointerExceptionatcom.hundsun.bop.pub.util.CategoryUtil.getBopCategory(CategoryUtil.java:88)atcom.hundsun.bop.pub.util.CategoryUtil$$FastClassBySpringCGLIB$$1e08f31e.invoke()atorg.springframework.cglib.proxy.MethodProxy.invoke(MethodProxy.java:204)2.重启的时候发现启动as_acpt报错：init...ERROR:LOADFUNCTIONLIB[s_as_bopmanageflow.10]FAILURE!![libclntsh.so.11.1:cannotopensharedobjectfile:Nosuchfileordirectory]3.原因是HSELIG1.0V202301-03A-005和BOP1.0V202301-03A-005的32位程序包中so编译的环境有问题（64位正常），libs_as_bopmanageflow.so（V9.11.0.2201）依赖了libclntsh.so，临时回退libs_as_bopmanageflow.so到V9.11.0.4183版本，然后重启就不报错了。4.已有修改单T202311023937，合入HSELIG1.0V202301-03A-005AM3(20231102-x86)和BOP1.0V202301-03A-005AM3(20231102-x86)" + }, + { + "instruction": "机构户做【客户资料修改】新增受益所有人信息后点下一步报错：受益所有人【xx】联系地址格式有误，请重新录入！", + "input": "BOP", + "output": "客户“证件地址\"填的外籍地址，\"联系地址\"同步证件地址，证件地址是直接在输入框输的，不是点“地址选择”后输入的，这种场景下会有该问题��客户提交需求202311033234优化" + }, + { + "instruction": "一笔受理单进行客户质检，提示：实际抽样与预计抽样数不符,可能是因为受理单已被抽过了", + "input": "BOP", + "output": "1、该笔受理单已经质检过，确认配置参数70352（受理单是否支持重复质检）配置为1，支持重复质检2、目前独立用户现有版本已经是2019.09.000，而独立用户在2019.03.000版本将配置获取从内存表改为udp获取，检查发现udp插件配置不对，存在以下问题：1）BOP_LS_MSGC配置UDP广播配置不对，目前是配置ospfname=\"msgcenter20#0\"，需要改为ospfname=\"BOP_LS_MSGC#0\"2）BOP_LS_MSGC消息流水通道配置不对，目前配置是fsc_hqtransfer;router，需要改为hqtransfer;router3、配置上udp重启BOP_LS_MSGC节点后，再做抽样后正常70352-受理单是否支持重复质检，0-否（默认），1-是" + }, + { + "instruction": "809131-机构信息核查接口问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、70666-中登核查类业务是否取本地历史核查数据配置10112、查看hs_asset.dataswapnew表有csdc_entrust_type=Z-机构信息核查的数据，但是branch_no=0,所以前台查不到3、客户调用809131-机构信息核查接口的入参branch_no传的0，所以后台记录的branch_no=0,正常应该入参客户所在的营业部，客户入参有误导致的。70666-中登核查类业务是否取本地历史核查数据0-否；1-是(默认)。用于控制中登核查类业务是否取本地历史核查数据。配置为0表示中登核查类业务不取本地历史核查数据；配置为1表示中登核查类业务取本地历史核查数据。左起第一位控制身份证验证业务；左起第二位控制机构信息核查业务；左起第三位控制出入境证件信息核查业务；左起第四位控制手机号码核查业务。例如配置1111，表示身份证验证业务、机构信息核查业务、出入境证件信息核查业务、手机号码核查业务都会取本地历史核查数据。" + }, + { + "instruction": "一站式销户报错:有未回转融通出借业务", + "input": "BOP", + "output": "转融通出借资料报备后会更新reflender表的状态和插入refreport，不会给客户增加权限，证券账户销户时不会判断是否有做过转融通出借业务，只会判断在途表assetunfinished中是否有未回的转融通业务，如果有unfinished_type为'I'的数据，则说明有转融通未回业务，则会提示：有转融通未回业务，不允许销户。" + }, + { + "instruction": "【存管账户变更】，提示：可取现金小于资金余额，请客户确认是否存在禁取资金或者个人维持担保比例。下一步为灰色。", + "input": "BOP", + "output": "该提示在修改单M202004071581中增加，由配置参数70363配置项决定是否允许业务继续受理。程序判断可取资金是否小于资金余额，若小于则弹出该提示。70363-可取现金小于资金余额时是否支持变更和注销存管账户0-否（默认），1-是" + }, + { + "instruction": "【债券专业投资者登记】流程报错：债券专业投资者账户报送表记录已存在", + "input": "BOP", + "output": "需要优化重发受理单的场景，客户提交需求202311033829优化" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】申报信息节点录入的数据是否落表", + "input": "BOP", + "output": "关联人信息申报落表hs_asset.joinstockacct，其他的都只记录大字段，不落表" + }, + { + "instruction": "“809218-机构预约开户信息录入” 的入参字段“benefitinfo_str 受益所有人信息串”录入格式", + "input": "BOP", + "output": "[{\"benefit_id_kind\":\"0\",\"benefit_id_no\":\"152222196308093276\",\"benefit_person\":\"盛静睿\",\"benefit_id_time\":\"20211231-30001231\",\"benefit_nationality\":\"CHN\",\"benefit_identity_category\":\"1\",\"benefit_beneficiary_type\":\"2\",\"benefit_hold_stock_type\":\"4\",\"benefit_hold_amount_tt\":\"5\",\"benefit_hold_rate\":\"6\",\"bef_shareholding_ratio\":\"6\",\"benefit_profession_code\":\"02\",\"benefit_telephone\":\"+86-17326914867\",\"benefit_id_address\":\"内蒙古自治区兴安盟科尔沁右翼中旗这个味道是撒谎的味道\",\"benefit_address\":\"内蒙古自治区兴安盟科尔沁右翼中旗这个味道是撒谎的味道\",\"benefit_remark\":\"\",\"benefit_auth_flag\":\"0\"}]" + }, + { + "instruction": "电子协议签署流水查询对应后台表", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopepaper和hs_his.his_bopepaper" + }, + { + "instruction": "期权合同编号bop_opt_counter字段取值问题", + "input": "BOP", + "output": "期权合同编号bop_opt_counter字段，系统会调用800148功能获取position_str字段position_str:=@init_date||right('0000000'||@serial_no,7);计数器是这个hs_acpt.bopserialcounter表，serial_counter_no=20018" + }, + { + "instruction": "【单客户多存管开户】问��咨询", + "input": "BOP", + "output": "单客户多存管账户开户有配置参数2105控制要不要同步主账的限制，客户配置为0，所以会同步主账限制，且valid_date会被置为当天的init_date，在日终时候会去掉此限制。注：在HSACCT2.0V202201.09.000之后，辅账同步主账限制时，限制的有效期为对应主账限制有效期2105-权限限制修改是否禁止同步，0-否（默认，不禁止)；1-是（禁止）。" + }, + { + "instruction": "一站式客户转移是否需要注销存管账户", + "input": "BOP", + "output": "银行参数5409控制资产账户跨营业部迁移时银行账户是否需要先销户再重新建立存管关系。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式销户】系统提示要做机构信息核查，是否可以绕过？", + "input": "BOP", + "output": "目前配置参数70002（业务办理是否进行身份认证）第二位配置的是1，且【业务模板管理】针对【融资融券一站式销户】业务勾选了需要身份认证，所以产品户需要进行机构信息核查才能办理此业务。临时处理方法：【业务模板管理】针对【融资融券一站式销户】业务去掉勾选需要身份认证即可。配置参数70002（业务办理是否进行身份认证）：配置包含两位(0不进行校验；1必须进行校验)，第一位控制个人户，第二位控制机构户。默认：00" + }, + { + "instruction": "配置参数咨询", + "input": "BOP", + "output": "70639控制中登销户使用信息是否必须查询。0-否(默认），1-是。配置为1，页面有勾选中登销户必须进行使用信息查询，强制弹窗提示：选择中登销户，请先查询中登使用信息。配置为0不需要强制提示。如果勾选中登销户的账户，使用信息非本券商的下一步提示：“此股东账户在非本券商已有使用，如进行中登销户可能会影响在其他券商的正常交易，请确认是否销户”。确认后可以继续。" + }, + { + "instruction": "质检驳回能否驳回无纸化档案", + "input": "BOP", + "output": "不支持驳回无纸化" + }, + { + "instruction": "自动派单咨询", + "input": "BOP", + "output": "是的。修改单M201808140491，合入BL2016SP1Patch4修改点：自动派单——同一客户优先分配修改前：自动派单，同一个客户同一天进行业务办理，不同的审核节点进行自动派单时，操作员进行随机分配修改后：自动派单，同一客户当日的不同业务在相同的审核节点在自动派发中优先分配给同一个审核人" + }, + { + "instruction": "bop系统是否有证券理财账户强制修改的菜单", + "input": "BOP", + "output": "没有，只有柜台有" + }, + { + "instruction": "当天办理成功的受理单是否可以进行档案补扫", + "input": "BOP", + "output": "可以的" + }, + { + "instruction": "资产账户的起始序号存在那张表", + "input": "BOP", + "output": "hs_user.serialsubrule表" + }, + { + "instruction": "内部休眠客户调809870-休眠户激活组合业务 报错：资产账户[xxxxxx]状态异常，状态为[G]", + "input": "BOP", + "output": "1、客户资产账号状态是G-内部休眠，正常内部休眠的客户是可以调809870做激活的。2、查看ext日志，有报错：com.hundsun.bop.ext.biz.pub.exception.BizException:资产账户[2046000004]状态异常，状态为[G]atcom.hundsun.bop.remoting.secu.check.ExtBizCheckDormantAcctActiveGroup.check(ExtBizCheckDormantAcctActiveGroup.java:769)3、查看对应逻辑，报错原因是客户入参传了fund_password、trade_password，密码修改目前只支持0-正常和C-中登休眠状态的资产账号，G状态不支持" + }, + { + "instruction": "运营规范检查提示：客户不符合运营规范：经办人证件过期", + "input": "BOP", + "output": "1、客户是机构客户，A经办人用“本次经办人”读卡登录，登录后做了客户资料修改，70357配置为10，客户资料修改办理成功后，hs_asset.organinfo表经办人已经更新成A经办人，证件有效期是没过期的，之后客户去做【证券账户修改】，运营规范检查又提示“经办人证件过期”2、BOP在修改单T202308046825（合入BOP1.0V202301.03A.002版本），运营规范检查项“9-非自然人客户控股股东/实际控制人/受益人/法定代表人/负责人/代理人/合伙企业合伙人证件过期”对于经办人证件有效期检查hs_asset.organrelatedinfo表organrelated_type=8的数据，客户这张表里的经办人还是旧的经办人，证件有效期已经过期。3、BOP修改单T202308046825依赖账户需求202308044495，合入HSACCT2.0V202301.03.007、HSACCT2.0V202301.05.000，修改后支持organinfo表经办人信息与organrelatedinfo表经办人信息相互同步。客户账户系统没达到这个版本，因此做客户资料修改，经办人信息只同步给了organinfo而没有同步organrelatedinfo4、由于账户版本没达到，数据字典3264还没有8-经办人的子项，因此【客户关联人信息维护】菜单选不到经办人，无法修改organrelatedinfo表经办人数据。临时解决方案是把办理端【运营规范检查项设置】第9项改成只提示不阻止，或者把【证券账户修改】加到豁免菜单里。对于目前organrelatedinfo表产生的经办人脏数据，账户03-007/05-000的升级包里有特殊脚本《特殊脚本(不可直接执行)_hs_asset_organinfo_organrelatedinfo经办人信息迁移至机构关联人信息表.sql》，执行前先把organrelatedinfo表organrelated_type=8的数据手工删掉，之后执行特殊脚本，根据organinfo表经办人信息重新生成organrelatedinfo数据。70357-机构/产品户业务办理时是否更新机构信息表中经办人和代理人信息默认00,0-否，1-是，左起第一位控制机构/产品户业务办理时是否需要更新机构信息表中经办人信息，配置为0表示否，配置为1表示是；左起第二位控制机构/产品户业务办理时是否需要更新机构信息表中代理人信息，配置为0表示否，配置为1表示是。" + }, + { + "instruction": "【个人开户】非居民涉税信息里的“收入信息”为什么变成了必填", + "input": "BOP", + "output": "1、修改单T202305165833（合入BOP1.0V202301.02.000）修改后收入信息加了星标，变为了必填，但是没强制拦截。这个修改单修改的原因是税收据民国/地区信息、名称信息、地址信息没标*号，但是不填的话会有提示，因此把收入信息、税收据民国/地区信息、名称信息、地址信息加了*号（实际收入信息不应该控制必填的，税收据民国/地区信息、名称信息、地址信息必填即可）2、修改单T202308146552（合入BOP1.0V202301.03A.001）修改后进行了强校验3、客户提交需求202311033594，收入信息非必填" + }, + { + "instruction": "咨询corp_risk_level", + "input": "BOP", + "output": "不是，洗钱风险等级是aml_risk_levelcorp_risk_level是客户风险等级" + }, + { + "instruction": "机构开户提示控股股东/扩展字段控制人两者必须有一个信息完整", + "input": "BOP", + "output": "开基2.2后要求控股股东和实际控制人必填其中一项，程序校验控股股东的三要素+证件开始日期+证件结束日期或者扩展信息的实控人的三要素+证件开始日期+证件结束日期都填写才通过，否则会出现此提示。涉及的扩展信息字段有：control_person，controller_id_no，controller_id_kind，controller_id_begindate，controller_id_enddate" + }, + { + "instruction": "受理单在【交易所时间等待】节点报错", + "input": "BOP", + "output": "检查系统参数设置120014交易所交易时间设置为9:30-23:00，此格式有问题，需要设置成两段式，改成9:30-11:30|11:30-23:00重发受理单不报错。" + }, + { + "instruction": "8091131-机构信息核查接口问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、70666-中登核查类业务是否取本地历史核查数据配置11112、根据证件全称和证件号码查看hs_asset.organinfocheck表有数据因为根据70666配置第2位配置为1,所以取本地历史机构核查信息不会再发起中登查询。70666-中登核查类业务是否取本地历史核查数据0-否；1-是(默认)。用于控制中登核查类业务是否取本地历史核查数据。配置为0表示中登核查类业务不取本地历史核查数据；配置为1表示中登核查类业务取本地历史核查数据。左起第一位控制身份证验证业务；左起第二位控制机构信息核查业务；左起第三位控制出入境证件信息核查业务；左起第四位控制手机号码核查业务。例如配置1111，表示身份证验证业务、机构信息核查业务、出入境证件信息核查业务、手机号码核查业务都会取本地历史核查数据。" + }, + { + "instruction": "【角色授权】菜单无法找到【产品管理人信息维护】", + "input": "BOP", + "output": "1、确认有506-产品管理人信息维护业务许可证2、hs_user.hsmenu表中没有产品管理人信息维护菜单的数据3、BOP1.0V202301-01-000版本已支持此菜单，目前版本是BOP1.0V202301-03-000版本，升级不对导致，建议重新升级。" + }, + { + "instruction": "机构开户开通账户节点报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、T202305223185（发布版本BOP1.0V202301.02.000）之后开通账户节点开通产品理财账户时，增加电子合同权限的校验，如果勾选的TA对应产品参数的第21位参数为1，且客户模板中没有配置e-电子合同权限则需要拦截提示2、查看客户TA对应产品参数的第21位参数为1，且客户模板中有配置e-电子合同权限，排查发现开户的时候模板直接选择，没有做客户权限的修改，就会有此问题3、临时方案：模板取消勾选e权限确认保存一下，再勾选上再确认保存一下，此修改操作后会将客户权限这个值记录到大字段中，开通账户节点就能校验到4、已有修改单：T202310314541" + }, + { + "instruction": "调用809101修改证件信息，存量老账户职业不在中登职业列表中，报错", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，T202304235931（合入BOP1.0V202301.02.000）引入该问题，已有修改单T202310195294修复该问题，暂未出包，计划合入03-005AM2T202310195294修改单内容：涉及菜单功能:809101-客户资料修改周边809870-休眠户激活组合业务周边修改前:存量数据职业代码或入参中职业代码不在中登职业列表的客户，业务无法受理修改后:1.上述业务受理时兼容70608配置逻辑，70608配置为1时，存量数据职业代码或入参中职业代码不在中登职业列表的客户，业务无法受理；70608配置为0时，存量数据职业代码或入参中职业代码不在中登职业列表的客户，业务正常受理，日志中记录错误信息2.上述业务同步中登节点，70608为1时，存量数据职业代码或入参中职业代码不在中登职业列表的客户，对比记录同步中登修改字段时，日志中记录错误信息；70608为0时，存量数据职业代码或入参中职业代码不在中登职业列表的客户，业务正常受理，日志中记录错误信息；70608-周边业务存量客户职业不满足中登要求是否报错拦截0-否，1-是（默认）。如果配置为0，存量客户职业不满足中登要求时办理周边业务，周边流程同步中登节点不同步职业，其他信息同步中登。" + }, + { + "instruction": "客户当天两融开户能否再进行期权开户", + "input": "BOP", + "output": "可以，客户当天进行两融开户，中登有记录，期权开户时，【融资融券是否开户】打勾" + }, + { + "instruction": "调用809101修改证件信息报错", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，T202304235931（合入BOP1.0V202301.02.000）引入该问题，已有修改单T202310195294修复该问题，暂未出包。T202310195294修改单内容：涉及菜单功能:809101-客户资料修改周边809870-休眠户激活组合业务周边修改前:存量数据职业代码或入参中职业代码不在中登职业列表的客户，业务无法受理修改后:1.上述业务受理时兼容70608配置逻辑，70608配置为1时，存量数据职业代码或入参中职业代码不在中登职业列表的客户，业务无法受理；70608配置为0时，存量数据职业代码或入参中职业代码不在中登职业列表的客户，业务正常受理，日志中记录错误信息2.上述业务同步中登节点，70608为1时，存量数据职业代码或入参中职业代码不在中登职业列表的客户，对比记录同步中登修改字段时，日志中记录错误信息；70608为0时，存量数据职业代码或入参中职业代码不在中登职业列表的客户，业务正常受理，日志中记录错误信息；注：70608-周边业务存量客户职业不满足中登要求是否报错拦截0-否，1-是（默认）。如果配置为0，存量客户职业不满足中登要求时办理周边业务，周边流程同步中登节点不同步职业，其他信息同步中登。" + }, + { + "instruction": "债券专业投资者登记，没有加载普通特转A市场", + "input": "BOP", + "output": "1.有519许可证，且4266配置为12.web系统缓存同步后还是没有加载，尝试重启Tomcat后可以正常加载，怀疑缓存问题。注：4266-是否启用北交所债券专业投资者业务0-否（默认）；1-是。配置为1时，表示启用北交所债券专业投资者业务（含北交所公司债企业债）；配置为0则表示不启用北交所债券专业投资者业务（含北交所公司债企业债）。" + }, + { + "instruction": "对接中登模拟器，公安认证报错：公安认证不通过，原因：无公安头像", + "input": "BOP", + "output": "按照以下步骤检查1、中登模拟器的“模拟照片路径”下需配置对应的照片，且模拟器的“公安照片路径”需要和转换机/报盘配置的“公安查询照片应答路径”一致2、UF20【档案-档案参数设置-档案存储设置】中配置的节点能测试连接通过3、配置参数1135（中登身份照片文件上传路由节点信息）需要和【档案存储设置】的“LS名称”是同一个节点以上满足后公安认证成功。1135-中登身份照片文件上传路由节点信息用于设置中登身份信息查询，中登应答照片文件上传下载的路由节点信息，格式为“AR组名#AR编号”" + }, + { + "instruction": "【质检任务】菜单没有“质检人”查询条件", + "input": "BOP", + "output": "由办理端系统参数控制，将190084开关启用，配置为1即可190084-质检任务菜单是否增加质检人查询条件0:否（默认）,1:是。若配置为1，质���任务菜单支持使用质检人作为查询体条件进行查询。" + }, + { + "instruction": "【使用信息维护】报错：”交易单元不能为空‘", + "input": "BOP", + "output": "1、【统一账户业务流水查询】查看使用信息删除报送的交易单元为空2、查看受理单详情，交易单元不为空3、查看middleware日志，152010-证券账户使用信息维护请求没有送csda_seat_no4、查看大字段中，tongBanFlag为true。当tongBanFlag为true时，csda_seat_no就为空，所以导致中登返回报错，已提需求202310314859优化5、tongBanFlag为true的条件：客户登录的场景下，通办业务，操作员营业部和客户营业部不一致的情况下tongBanFlag为true。" + }, + { + "instruction": "境外机构户下挂特转A账户", + "input": "BOP", + "output": "1、一般境外机构开的是B股账户，所以系统有这个限制，但是目前中登境外机构开了A股账户，所以柜台要支持下挂以及开特转A账户。2、下挂A股账户已有修改单T202302083258-1（发布版本BOP1.0V202301.01.000）修改，修改后证券账户开户境外机构户可以下挂A股账户3、但是目前不支持境外机构开特转A账户，提交需求202308114299支持。临时处理方法可通过账户系统【证券账户强制开户】菜单开特转A账户。" + }, + { + "instruction": "【人行征信二代证通】【企业客户基本信息维护】问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "人行发文要求如下护照的证件号码应符合如下规则：1、最多12位；2、前3位为国籍代码。所以当出资人身份标识类型为2-护照时，证件的前三位需要维护国籍代码" + }, + { + "instruction": "非现场销户_周边问题", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202309223830引入问题（版本BOP1.0V202301.03A.003AM1/BOP1.0V202301.03A.004），已在修改单T202310244555修复，修改后：一站式销户、非现场销户，撤中登使用信息后，回报成功后删除本地使用信息，代码再次撤销本地使用信息后过滤错误号151159，141836（营业部入参没传的问题一起修复），合入版本BOP1.0V202301.03A.005AM1" + }, + { + "instruction": "菜单授权咨询", + "input": "BOP", + "output": "需要在【角色授权】中授【运营-运营中心-任务中心-任务大厅】的权限" + }, + { + "instruction": "预约开户受理单什么时候归历史？", + "input": "BOP", + "output": "70099-预约受理单清算日期延迟天数默认为0,0,0；配置为0时，表示预约受理单不做任何处理；如果配置为正整数N，在审核完成的N个自然日之后，受理单仍然是办理成功状态，则将其打上清算日期，等待归历史。第一位控制机构/产品预约开户，第二位控制两融预约开户，第三位控制期权预约开户，不同控制位用英文逗号隔开。（配置为0表示。比如机构开户正式单子提交后（已受理状态）就会将机构预约开户的单子打上归历史标记）" + }, + { + "instruction": "双录视频补传菜单的作用", + "input": "BOP", + "output": "参考修改单M202002041122，合入HSELIG1.0V201900.07A.014修改后：增加配置70343：是否支持双录视频上传失败事后继续上传，当配置为0时保持原有逻辑，当配置为1时，老档案anychat视频上传失败之后可以下一步最后提交受理，bopvideowitness表会增加一条视频上传失败的记录，审核页面查看时显示视频上传失败的状态，并且无法审核通过，通过新菜单双录视频补传将视频文件上传成功之后可以审核通过，当前只支持老档案anychat接入单向视频" + }, + { + "instruction": "运营规范检查项2-风险等级，检查哪些内容", + "input": "BOP", + "output": "corp_end_date为0--客户未进行风险评级corp_begin_date小于【系统参数设置】120011配置--客户需重新做风险测评corp_end_date小于当天--客户风险测评已到期corp_risk_level在配置70011内--客户风险级别不规范120011-运营规范检查中风险测评开始日期过期时间配置风险测评过期时间，配置后运营规范检查会检测客户风险测评开始时间是否小于此配置,默认为空，则不进行检测；配置时间格式：yyyy-MM-dd，如2017-12-3170011-风险评级规范提示默认值为空,配置项为风险等级ID。可配置多项，用逗号隔开，例如0,5,6,7,8表示客户风险评级为0,5,6,7,8其中之一时,在判断风险等级有效的情况下,提示客户:风险级别不规范,并提供操作链接,配置为默认值时,不提示" + }, + { + "instruction": "BOP办理业务会记录哪个日志可以怎么看", + "input": "BOP", + "output": "可以根据hs_user.hsmenu表menu_config第三位来看，每个数字对应的业务path路径0-bop-acct1-bop-trade2-bop-opt3-bop-prod9-bop-web" + }, + { + "instruction": "咨询809013-档案上传接口图片类型", + "input": "BOP", + "output": "支持jpg\\png\\tif图片类型" + }, + { + "instruction": "咨询融资融券一站式开户流程问题", + "input": "BOP", + "output": "T202303295916，合入BOP1.0V202301.01.000修改单内容：涉及菜单功能:信用业务-融资融券账户-融资融券一站式开户信用业务-融资融券账户-融资融券联合开户股票期权-期权账户-股票期权一站式开户股票期权-期权账户-股票期权联合开户修改前:融资融券一站式开户不允许未指定、新指定的沪A账户作为配号账户，融资融券联合开户不允许新指定的沪A账户作为配号账户，股票期权一站式开户、股票期权联合开户不允许未指定的沪A账户作为配号账户。修改后:根据70766配置，左起第一位，控制融资融券一站式开户，融资融券联合开户，左起第二位，控制股票期权一站式开户、股票期权联合开户，当对应配置位为0时，不允许未指定、新指定的沪A账户作为配号账户。当对应配置位为1时，允许未指定、新指定的沪A账户作为配号账户。当对应配置位为2时，不允许未指定，允许新指定的沪A账户作为配号账户。当未指定的沪A账户作为配号时，流程节点T+2，当新指定的沪A账户作为配号时，流程节点T+1。注：70766-未指定、新指定的上海普通A股账户是否允许作为信用配号账户默认值为02；配置为0，不允许新指定、未指定的上海普通A股账户做配号账户；配置为1，允许新指定、未指定的上海普通A股账户做配号账户，未指定的上海普通A股账户做配号账户，流程节点增加T+2等待节点。新指定的上海普通A股账户做配号账户，流程节点增加T+1等待节点；配置为2，允许新指定，不允许未指定的上海普通A股账户做配号账户新指定的上海普通A股账户做配号账户，流程节点增加T+1等待节点。左起第一位控制融资融券联合开户、融资融券一站式开户菜单，左起第二位控制股票期权联合开户、股票期权一站式开户菜单。" + }, + { + "instruction": "2606和2616许可咨询", + "input": "BOP", + "output": "2606-BOP开户业务支持一站式权限开通，导入许可后【产品开户】【机构开户】菜单支持客户开户的时候做一站式权限开通2616-BOP存量一站式权限开通业务，新增【一站式权限开通】菜单，支持已经开户了的客户在该菜单做一站式权限开通" + }, + { + "instruction": "【业务双录话术配置】话术类型的自定义和投教有什么区别", + "input": "BOP", + "output": "业务菜单的双录视频节点，不判断话术类型，自定义话术和投教话术都会展示；周边在线投教会用到投教话术；【产品开户/机构开户】可进行一站式权限开通，一站式权限开通的双录视频只取投教话术" + }, + { + "instruction": "是否有配置控制同一个手机号码只能被一个客户开户使用？", + "input": "BOP", + "output": "配置参数1273-个人客户同一移动号码允许被使用的不同客户的数量用于控制客户管理业务个人客户同一移动号码允许被使用的不同客户的数量，0-不控制（默认），大于0表示个人客户同一移动号码允许被使用的不同客户的数量。" + }, + { + "instruction": "资质审核参数4-客户年龄在允许办理业务的年龄上限[]，包含当天吗", + "input": "BOP", + "output": "生日当天不算周岁，准入可以通过" + }, + { + "instruction": "是否有接口可以根据客户三要素查询中登一码通信息？", + "input": "BOP", + "output": "BOP周边接口：809337-中登一码通账户查询请求809338-中登一码通账户查询应答获取" + }, + { + "instruction": "产品类别字段怎么修改", + "input": "BOP", + "output": "bop客户资料修改菜单可以修改" + }, + { + "instruction": "【产品风险匹配管理】菜单相关问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "【产品风险匹配管理】菜单删除客户风险等级是“全部”和“保守型（旧）”、“积极型（旧）”的数据，并且【服务风险等级设置】菜单里需要禁止交易的业务服务，“适当性匹配规则”不为1-不启用业务风险等级，那么这个业务服务的代码在交易的时候会报错“投资者未做风险等级评级或统一适当性风险等级匹配未通过”，从而禁止客户交易。" + }, + { + "instruction": "大字段clientinfox_shdc_company_type咨询", + "input": "BOP", + "output": "此字段是扩展信息，客户扩展信息设置菜单找到shdc_company_type字段，点修改查看对应的数据字典" + }, + { + "instruction": "账户规范检查的客户资料完整性检查哪些字段是否有配置控制", + "input": "BOP", + "output": "由【系统参数设置】以下配置控制：(120008)运营规范检查中个人户信息是否完整的检查��段(120009)运营规范检查中机构户信息是否完整的检查字段(120021)运营规范检查中产品户信息是否完整的检查字段" + }, + { + "instruction": "bop系统怎么跟证通联通", + "input": "BOP", + "output": "只要部署的那台机器和证通的服务器通的就可以。bop需要上传文件到证通服务器" + }, + { + "instruction": "是否有下挂特转A账户的bop周边接口？", + "input": "BOP", + "output": "809306(证券账户开户）" + }, + { + "instruction": "准入91号参数-客户号开户已满[param]个交易日取的是哪个表", + "input": "BOP", + "output": "取的是hs_asset.client表中的open_date" + }, + { + "instruction": "【个人开户】如何限制高龄客户开户", + "input": "BOP", + "output": "BOP目前有配置1217和70423。1217配置了，开户时会提示：xx岁以上，是否有完全民事行为能力，是否实名制使用账户？70423配置了，开户会提示：客户年龄不符合开户要求（下限xx周岁，上限xx周岁），请确认是否继续开户？都不强控，点确定可以下一步。1217-统一适当性最低风险类别年龄限制默认为0,0。年龄限制上限或下限配为0表示不限制，年龄限制上限与下限之间用逗号(,)隔开，客户年龄满足年龄条件则认为不具有完全民事行为能力；例如设置为16,75，若客户年龄小于16周岁或者大于75周岁则认为不具有完全民事行为能力。70423-个人户开户年龄限制配置字符串前后数字用\",\"（英文逗号）分隔，默认0,0。\",\"前的数字为年龄下限，\",\"后的数字为年龄上限。配置为0,0时，表示不判断个人户开户的年龄下限和上限；配置为大于0的正数时，个人户开户通过读取身份证判断客户年龄是否在该配置值的区间内，不在区间内则不允许开户；年龄根据出生日期计算获取。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改，无纸化问题", + "input": "BOP", + "output": "1、以下字段有问题，与个人客户做资料修改，受理单详情展示登录人信息模块是同一个问题\"agentIdKindName\":\"undefined\"\"agentName\":\"undefined\",\"agentIdNo\":\"undefined\",\"agentIdKind\":\"undefined\"agentMobino\":\"undefined\"2、该问题会在修改单T202310306434修复，预计合入BOP1.0V202301.03A.006。11月9号出包" + }, + { + "instruction": "自动派单问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，待办任务菜单自动派发功能不支持根据业务小类排除受理单，已有修改单T202310304415，修复后待办任务菜单自动派发功能会根据70326系统配置排除受理单70326-自动派发业务排除控制串默认为空，表示不启用自动派发业务排除控制串。自动派发不进入派发池的业务类型列表,只允许手动认领。例如0016,0330(用英文,隔开)表示业务小类号为0016或0330的受理单不进行自动派发,只允许手动认领。" + }, + { + "instruction": "存管账户预销户报错：[140445][储蓄银行账户表记录不存在] ", + "input": "BOP", + "output": "1、【单客户查询-账户信息-银行账户】中存在存管账户，并且存管账户状态为0-正常2、查看界面上币种类型没有选，选择对应币种后，银行状态查询正常。" + }, + { + "instruction": "证券账户销户是否中登销户大字段显示问题", + "input": "BOP", + "output": "受理单驳回后，大字段没有重新获取，已提需求202310273272" + }, + { + "instruction": "历史客户资料修改周边业务，受理单打开报错：受理单表记录不存在", + "input": "BOP", + "output": "该笔受理单已归历史，修改单T202302024116-1（BOP1.0V202301.01.000）引入的程序问题，在修改单T202310274072修复，计划出包版本BOP1.0V202301-03A-006T202302024116-1涉及菜单功能:809101-客户资料修改_周边修改前:客户资料修改周边接口受理业务后，未修改民族编号时，受理单大字段未保存民族编号原值；导致后续受理单修改民族编号时，之前的受理单民族编号值也会改变；修改后:客户资料修改周边接口受理业务后，未修改民族编号及其他客户基础信息时，受理单大字段保存民族编号及其他客户基础信息原值；后续受理单修改民族编号及其他客户基础信息时，之前的受理单对应字段值不会改变；" + }, + { + "instruction": "对接中登模拟器，公安认证报错：公安认证不通过，原因：无公安头像", + "input": "BOP", + "output": "1、查看中登模拟器的“模拟照片路径”下有配置对应的照片，且“公安照片路径”和转换机配置的“公安查询照片应答路径”一致2、UF20【档案-档案参数设置-档案存储设置】中配置的节点能测试连接通过3、配置参数1135（中登身份照片文件上传路由节点信息）需要和【档案存储设置】的“LS名称”是同一个节点，客户配置不一致，修改配置后重启转换机，之后公安认证正常返回头像1135-中登身份照片文件上传路由节点信息用于设置中登身份信息查询，中登应答照片文件上传下载的路由节点信息，格式为“AR组名#AR编号”" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】业务撤销中登使用信息没有送营业部编码导致使用信息撤销失败", + "input": "BOP", + "output": "【问题原因】：修改单T202309223830(业务集中运营平台发布版本BOP1.0V202301-03A-003AM1和BOP1.0V202301-03A-004、统一适当性平台发布版本HSELIG1.0V202301-03A-003AM1和HSELIG1.0V202301-03A-004)引入此问题，【一站式销户】、【809230-非现场销户_周边】业务，撤销中登使用信息时，系统没有取到营业部编码，导致有此报错。【临时解决方案】：通过UF2.0系统【证券-代理中登业务管理-统一账户业务-使用信息维护】菜单或者BOP系统受理端【中登业务-证券业务-使用信息维护】单独撤销使用信息。使用信息撤销后，再通过BOP办理端【异常受理单处理】菜单重发报错的受理单即可。【正式解决方案】：业务集中运营平台BOP1.0V202301-03A-005AM1和统一适当性平台HSELIG1.0V202301-03A-005AM1版本已修复此问题，建议升级。" + }, + { + "instruction": "融资融券联合开户报错：沪A账户未指定交易，不允许开户", + "input": "BOP", + "output": "沪A账号是新指定状态，修改单T202303295916（合入BOP1.0V202301.01.000）修改后：根据70766配置，左起第一位，控制融资融券一站式开户，融资融券联合开户，左起第二位，控制股票期权一站式开户、股票期权联合开户。当对应配置位为0时，不允许未指定、新指定的沪A账户作为配号账户。当对应配置位为1时，允许未指定、新指定的沪A账户作为配号账户。当对应配置位为2时，不允许未指定，允许新指定的沪A账户作为配号账户。当未指定的沪A账户作为配号时，流程节点T+2，当新指定的沪A账户作为配号时，流程节点T+1。修改70766配置为1或者2即可。70766-未指定、新指定的上海普通A股账户是否允许作为信用配号账户默认值为02；配置为0，不允许新指定、未指定的上海普通A股账户做配号账户；配置为1，允许新指定、未指定的上海普通A股账户做配号账户，未指定的上海普通A股账户做配号账户，流程节点增加T+2等待节点。新指定的上海普通A股账户做配号账户，流程节点增加T+1等待节点；配置为2，允许新指定，不允许未指定的上海普通A股账户做配号账户新指定的上海普通A股账户做配号账户，流程节点增加T+1等待节点。左起第一位控制融资融券联合开户、融资融券一站式开户菜单，左起第二位控制股票期权联合开户、股票期权一站式开户菜单。" + }, + { + "instruction": "809011客户最新档案查询问题", + "input": "BOP", + "output": "image_data字段与入参query_flag有关，当query_flag为1时，image_data才有数据，否则返回为空。让客户传了query_flag=1之后image_data就能正常返回。" + }, + { + "instruction": "809306-证券账户开户报错无此功能", + "input": "BOP", + "output": "应该发给BOP的jrar，然后转给bop-ext服务处理，客户没有连jrar，地址连接错了导致的无此功能。" + }, + { + "instruction": "一站式销户报错：[中登返回]营业部编码不能为空", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，1、程序问题，使用信息撤销申报没有送营业部编码，T202309223830（合入BOP1.0V202301.03A.003AM1、BOP1.0V202301.03A.004）引入此问题。T202310244555修复此问题，合入BOP1.0V202301.03A.005AM1。2、临时解决方案：可通过使用信息维护菜单，撤销本地和中登的使用信息，然后重发受理单即可。" + }, + { + "instruction": "周边调用809101客户资料修改提交受理单失败", + "input": "BOP", + "output": "1、在修改单T202304235931进行过修改（合入版本BOP1.0V202301.02.000），当全量同步中登（sync_type=0）时，会将客户的职业代码进行规范检查，如果职业代码不规范则报错2、已有修改单T202310195294修复此问题，暂未出包。职业代码不规范是否报错由配置参数70608控制，配置为0时则不报错。70608-周边业务存量客户职业不满足中登要求是否报错拦截，0-否，1-是（默认）。如果配置为0，存量客户职业不满足中登要求时办理周边业务，周边流程同步中登节点不同步职业，其他信息同步中登。" + }, + { + "instruction": "一站式销户[中登返回]营业部编码不能为空", + "input": "BOP", + "output": "1.查看统一账户业务流水，申报没有送营业部编码。2.程序问题，T202309223830（合入BOP1.0V202301.03A.003AM1）引入，T202310244555支持送营业部编码，合入BOP1.0V202301.03A.005AM1。3.临时解决方案：可通过使用信息维护菜单，撤销本地和中登的使用信息，然后在【异常受理单处理】重发受理单即可。" + }, + { + "instruction": "办理端【待办任务】任务审核完了但是右上角“待办”数字不会减1，声音会一直响", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，已有需求202310264697优化" + }, + { + "instruction": "【出借人合同签署】菜单没有合同权限下拉框", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单T202308074359合入BOP1.0V202301.04.000涉及菜单功能:投资者适当性-转融通业务-出借人合同签署修改前:1、受理页面，缺少“合同权限”字段。修改后:1、受理页面和受理单详情增加“合同权限”字段。" + }, + { + "instruction": "证券账户销户点击中登使用信息查询没有返回使用信息记录", + "input": "BOP", + "output": "1、f12发现有报错”当前非交易时间，禁止查中登“2、客户测试环境，查看客户当前时间不在系统参数120012-中登交易时间内3、客户延长120012配置参数中的交易时间后，中登使用信息查询正常已提交需求优化202310303308" + }, + { + "instruction": "bop一站式客户转移是否支持机构柜台客户", + "input": "BOP", + "output": "支持" + }, + { + "instruction": "是否有通过三要素查询一码通和证券账号的接口", + "input": "BOP", + "output": "809348-普通账户证券账号信息查询" + }, + { + "instruction": "【私募合格投资者登记】业务报错ava.lang.NumberFormatException: For input string问题", + "input": "BOP", + "output": "1、取bop-acct日志分析，发现和配置参数44109（私募基金合格投资者按月配置的有效期限）有关，目前配置值是空，导致有此报错。2、确认配置参数44108（私募基金合格投资者有效期限是否按月配置）配置的是0，正常不应该判断44109的，提交需求202310283053优化3、临时处理方法：配置参数44108依然配置为0，44109可临时配上相应的月数。44108配置为0的情况下，不会判断44109.1）44108-私募基金合格投资者有效期限是否按月配置0-否（默认）；1-是。配置为0时，表示不按月配置。配置为1时，表示按月配置。（当配置开启时有效期限按系统配置44109控制）2）44109-私募基金合格投资者按月配置的有效期限单位：月，用于设置私募基金合格投资者的有效期限；设置为0，则表示长期有效。（仅系统配置44108开启时才会生效）" + }, + { + "instruction": "【债券专业投资者评估】业务，无法查出过期数据问题", + "input": "BOP", + "output": "1、查询条件如下：select*from(selecta.*frombpiaccountawhere((trim(@en_branch_no)isnull)orinstr(','||@en_branch_no||',',','||to_char(a.branch_no)||',')>0)and((trim(@client_id)isnull)ora.client_id=@client_id)and((trim(@exchange_type)isnull)ora.exchange_type=@exchange_type)and((trim(@en_organ_flag)isnull)orinstr(@en_organ_flag,a.organ_flag)>0)and((trim(@full_name)isnull)ora.full_name=@full_name)and((@end_date=0)or(a.end_date<=@end_date))andexists(select1frombpiaccountjourbwherea.client_id=b.client_idandb.exchange_type=@exchange_typeandb.bpireport_status='2'andb.shdc_oper_flag='A')andexists(select1fromclientprefercwherec.client_id=a.client_id--andc.organ_flag='0'and((trim(@en_corp_risk_level)isnull)orinstr(@en_corp_risk_level,c.corp_risk_level)>0))2、目前hs_asset.bpiaccountjour表没有相关数据，所以无法查到，建议加上后再测试。" + }, + { + "instruction": "无纸化字段op_branch_contract_name是取自哪里的，目前渲染是空的", + "input": "BOP", + "output": "需要通过UF2.0【机构信息管理】设置联系人信息。设置后可以通过【web系统缓存同步菜单】同步下branch的缓存数据后再测试。" + }, + { + "instruction": "通过BOP做业务，并没有强制做公安认证问题", + "input": "BOP", + "output": "除了需要开启配置参数70002，还需要通过【业务模板管理】菜单，对应业务，需要勾选需要身份认证，建议勾选后，再去测试。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改业务，没有强制要求做公安认证问题", + "input": "BOP", + "output": "目前程序写死，客户资料修改，账户密码重置，账户注册资料修改业务，如果70002为11，且业务模板管理勾选需要身份认证，客户中心登录后如果没有进行读卡认证和公安认证，不会有请先进行身份认证的提示，可以直接进入菜单办理业务。70002-业务办理是否进行身份认证配置包含两位(0不进行校验；1必须进行校验)，第一位控制个人户，第二位控制机构户。默认：00" + }, + { + "instruction": "调用809800接口，出参init_date不对，是昨天的日期", + "input": "BOP", + "output": "init_date取自缓存SYSARG，办���端【运维中心-受理维护-web系统缓存同步】，选择bop-ext缓存，查看sysarg里的init_date还是昨天，刷新缓存后再调809800，出参的init_date正常了。" + }, + { + "instruction": "【存管账户销户】提示：该账户为多存管账户，请检查其他账户是否已做预销户", + "input": "BOP", + "output": "当配置参数2108（存管账户销户是否检查多账户存管权限）配置为1且该资产账户存在c-多存管权限，就有此提示。目前该客户有其他副资产账户开了存管，且该资产账户有c权限，所以有此提示。点确定可以继续配置参数2108（存管账户销户是否检查多账户存管权限）：0-否（默认）；1-是。如果设置为1，存管账户销户时判断资产账户是否拥有多账户存管的权限，有则必须在取消多账户存管权限后才能继续销存管账户；默认不控制。" + }, + { + "instruction": "中登业务下的【证券账户销户】，本券商客户在非登录状态下会提示：该账号已在本地下挂", + "input": "BOP", + "output": "中登业务下的【证券销户】在修改单T202307277268才支持内部客户不登录，合入BOP1.0V202301.04.000，修改后：内部客户是否需要登录才能办理业务受70750控制。配置为0时，表示内部客户不登录和登录都可以办理业务70750-中登业务菜单内部客户是否强制登录0-否，1-是（默认）。用于控制中登业务下的业务菜单内部客户是否需要登录才能办理业务。配置为0时，表示内部客户不登录和登录都可以办理业务。配置为1时，表示内部客户必须登录。目前支持账户资料和证券业务下所有需要登录的菜单。注：一码通账户开户、关联关系确认、证券基金账户关系维护和不合格账户解除限制菜单不受此配置控制。" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】需要把证券账户的权限渲染在业务凭条里", + "input": "BOP", + "output": "提交需求202310264953优化" + }, + { + "instruction": "【机构开户】关联了机构预约开户的信息，在“开通账户”节点证券账号勾选框都没打勾，预约开户的单子勾选了", + "input": "BOP", + "output": "1、809218机构预约开户的入参送了exchange_type_str为“11,12,13,21,22,23”，预约开户的受理单详情里显示“上海股（新开）”是打勾了的2、【机构开户】的开通账户节点，会判断预约开户的受理单有没有传stock_account_str，客户是新开证券账号，还没有证券账号，stock_account_str传的空，因此正式开户的时候没展示3、经确认，新开的场景下stock_account_str需要送“,”号，一个市场对应一个“,”号，送了之后【机构开户】证券账号正常打勾。" + }, + { + "instruction": "周边发起休眠户激活组合业务报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、系统配置参数1273配置为1，因为系统中已经存在该电话号码的其他客户，所以报错提示3、如果不愿意修改1273配置，只能将此笔受理单作废，联系客户重新发起休眠户激活。1273-个人客户同一移动号码允许被使用的不同客户的数量，用于控制客户管理业务个人客户同一移动号码允许被使用的不同客户的数量，0-不控制（默认），大于0表示个人客户同一移动号码允许被使用的不同客户的数量" + }, + { + "instruction": "调用809843-中登创业板适当性信息查询_周边，没落本地表?", + "input": "BOP", + "output": "和配置参数4194(创业板适当性查询时中登适当性信息是否落本地投资者适当性登记表)有关系,配置为1时会落表hs_asset.clienteligreg.客户配置为0因此没落表。配置参数4194(创业板适当性查询时中登适当性信息是否落本地投资者适当性登记表):0-否（默认），1-是。用于控制创业板适当性信息查询时，中登适当性信息返回是否落本地投资者适当性登记表。配置为0时，表示创业板适当性信息查询时，中登返回的适当性信息不落本地投资者适当性登记表。配置为1时，表示创业板适当性信息查询时，中登返回的适当性信息落本地投资者适当性登记表。" + }, + { + "instruction": "【服务风险等级设置】，业务服务0v-优先股业务 的“允许业务类别”下拉框为空", + "input": "BOP", + "output": "BOP修改单T202308295538（合入HSELIG1.0V202301.03A.002）已支持，客户版本未达到修改后：【服务风险等级设置】支持设置服务类别0u-北证及股转优先股业务、0v-优先股业务，可以正确落表hs_user.eligbusiarg。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改中产品结构字段必填", + "input": "BOP", + "output": "T202302244973-1合入BOP1.0V202301.01.000只支持了【产品开户】菜单产品结构、产品委托人名称、产品委托人证件类型、产品委托人证件号码、产品委托人证件有效期受120007配置。客户资料修改还不支持，已提需求202310264580优化" + }, + { + "instruction": "受理单详情报错: 错误提示:查看实例图出错:实例号不合法!", + "input": "BOP", + "output": "1、查询历史受理单详情的流程图会报错，该问题在修改单T202308095783修复，合入BOP1.0V202301.03A.0012、客户当前版本BOP1.0V202301.03A.001AM9，查看bop-flow-core-res-2.9.0.jar包bop-flow-core-res-2.9.0\\WEB-INF\\classes\\applicationContext.xml文件org.hibernate.cache.internal.StandardQueryCacheFactory没有被注释，说明包还是老版本的，客户升级有问题，建议重新升级后再查看历史受理单详情。" + }, + { + "instruction": "【个人开户】报错：证券期货市场失信信息查询失败", + "input": "BOP", + "output": "1、F12查看checksecuritybreakpromisewhitelist.json应答返回报错：”证券期货市场失信信息查询API调用参数配置错误！“2、150017配置为36-证通失信且有许可证2597，当【系统参数设置】中(153601)机构号、(153602)机构账号、(153603)访问地址、(153604)公钥、(153606)会话秘钥、(153607)账户密码(新值)任意一个为空就会有这个报错。查看客户环境，(153606)会话秘钥、(153607)账户密码(新值)为空，所以报错。" + }, + { + "instruction": "质检审核积分要在哪里查询呢", + "input": "BOP", + "output": "可以在【运营中心-绩效考核-月度办理绩效考核】查看质检审核得分" + }, + { + "instruction": "科创板权限取消用哪个周边接口", + "input": "BOP", + "output": "809360" + }, + { + "instruction": "系统是否支持机构强制做机构信息核查", + "input": "BOP", + "output": "系统支持机构户本人强制做机构信息核查。可开启配置参数70002（业务办理是否进行身份认证）第二位（控制机构户），且BOP办理端【业务模板管理】对应业务勾选需要身份认证即可。配置参数70002（业务办理是否进行身份认证）配置包含两位(0不进行校验；1必须进行校验)，第一位控制个人户，第二位控制机构户。默认：00" + }, + { + "instruction": "咨询质检审核积分", + "input": "BOP", + "output": "不会，质检驳回多次，只算第一个驳回的质检人得分，后续均不计算得分。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】修改证件号码有效期，会出现“办理成功后自动解限”一栏，这个是哪里控制的？", + "input": "BOP", + "output": "1、和配置参数70481(客户资料修改和身份证变更账户解冻解限模式)有关。0：客户资料修改和身份证信息变更业务，柜面是受理端解限，周边是办理端解限（默认）；1：客户资料修改和身份证信息变更业务，柜面和周边都是办理端解限；2：客户资料修改业务，周边是办理端解限，柜面支持受理端和办理端解冻解限，身份证信息变更业务，柜面是受理端解限，周边是办理端解限。2、目前配置参数70481配置的是0，所以支持柜面受理端解除资产账户限制。注：70481-客户资料修改和身份证变更账户解冻解限模式0：客户资料修改和身份证信息变更业务，柜面是受理端解限，周边是办理端解限（默认）；1：客户资料修改和身份证信息变更业务，柜面和周边都是办理端解限；2：客户资料修改业务，周边是办理端解限，柜面支持受理端和办理端解冻解限，身份证信息变更业务，柜面是受理端解限，周边是办理端解限；3：客户资料修改、身份证信息变更受理端和办理端（包括周边和柜面）均不支持解限操作。" + }, + { + "instruction": "查询统计-流水查询-证券期货失信流水查询是否需要许可证", + "input": "BOP", + "output": "2597-证券期货市场失信信息查询控制" + }, + { + "instruction": "【协议文件补章】报错：调用天威创建合同接口异常", + "input": "BOP", + "output": "BOP送给天威的uuid在【印章维护】菜单“印章备案号”字段配置，对应天威那边券商的uuid，参考附件。把【印章维护】菜单“印章备案号”改成正确的之后再盖章正常了" + }, + { + "instruction": "【机构开户】无纸化配置了bop_jb_name，但是没正常渲染", + "input": "BOP", + "output": "查看大字段里没有bop_jb_name字段（审核节点类型没有经办节点的），之前做其他业务大字段里如果没有bop_jb_name，会取op_operator_name来渲染。机构开户大字段里有op_operator_name，但是机构开户业务不支持自动渲染这个字段，客户提交需求202310264186" + }, + { + "instruction": "办理端小喇叭开启关闭问题", + "input": "BOP", + "output": "客户提交需求202310264697优化" + }, + { + "instruction": "【存管账户变更】提示：客户去现金小于资金余额", + "input": "BOP", + "output": "该提示在修改单M202004071581（BOP1.0V202001.02.000）中增加，由配置参数70363配置项决定是否允许业务继续受理。程序判断可取资金是否小于资金余额，若小于则弹出该提示。70363-可取现金小于资金余额时是否支持变更和注销存管账户0-否（默认），1-是" + }, + { + "instruction": "机构预约开户_周边显示未认证", + "input": "BOP", + "output": "1.大字段没有organ_auth_flag2.机构预约开户_周边不支持，已提需求202310264267支持" + }, + { + "instruction": "档案同步报错", + "input": "BOP", + "output": "1、60图片是在业务受理之后新增加的，所以导致此受理单档案同步的时候报错2、针对该情况有配置参数70511控制，配置为0时，不校验必扫项是否采集70511-独立部署情况下，bop中登报送合成是否校验必扫项，0-否，1-是（默认）。配置为0时，bop报送合成不做必扫项检验；配置为1时，bop报送合成需要进行必扫项检验。" + }, + { + "instruction": "产品客户的“产品结构”字段是否必填受120007配置控制？", + "input": "BOP", + "output": "1、产品开户T202302244973-1，合入BOP1.0V202301.01.000支持：涉及菜单功能:开户-产品开户修改前:产品结构为必填，产品委托人名称、产品委托人证件类型、产品委托人证件号码、产品委托人证件有效期为非必填修改后:产品结构、产品委托人名称、产品委托人证件类型、产品委托人证件号码、产品委托人证件有效期增加120007配置2、产品户的客户资料修改未支持，已有需求202310264580(120007)产品户必填字段配置" + }, + { + "instruction": "BOP支持根据配置70889来控制是否支持一键抄写，对接新档案是否支持一键抄写", + "input": "BOP", + "output": "与新档案老档案没关系，只要UCF插件升级了就行" + }, + { + "instruction": "辅助身份证明类别可以用哪个无纸化字段渲染", + "input": "BOP", + "output": "auxi_id_kind_name" + }, + { + "instruction": "(110037) 客户头像采集控件版本的作用", + "input": "BOP", + "output": "是为了支持UCF云桌面拍照，此单子是修改头像采集控件，修改单T202307048008支持110037配置，在110037开启并升级UCF2.2后，首页头像采集控件为新版采集控件，且控件区别于采集节点的控件，本控件只可用于头像采集。" + }, + { + "instruction": "存管账户开户咨询", + "input": "BOP", + "output": "有配置参数70029控制，配置为1时，一步式开户失败会发起预指定开户70029-是否允许存管一步式开户失败后自动做预指定开户，默认为0：不允许自动做预指定开户；1：允许自动做预指定开户" + }, + { + "instruction": "【客户征信评级】菜单打开报错An error occurred.", + "input": "BOP", + "output": "1、客户连接nginx，查看nginx系统正常2、F12查看stockholderAcctCheck.json执行时间很长。此json涉及中登查询，客户中登转换机没开3、客户打开中登转换机后，再次打开菜单正常。" + }, + { + "instruction": "一站式销户，没有触发带k结尾的管理档案", + "input": "BOP", + "output": "查看档案过滤规则，有设置1203k证券账户销户的管理档案，查看受理单详情的业务信息，没有做证券账户销户的操作，所以没有触发1203k证券账户销户的管理档案，是正常的。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改业务跳过控制人节点问题", + "input": "BOP", + "output": "1、确认客户扩展信息没有配置尽职调查标志due_diligence_flag2、目前该客户，机构税收居民身份类别选择1-中国税收居民，税收机构类别选择2-其他非金融机构或者3-金融机构等其他机构或者9-未知税收机构类别，满足跳过控制人节点的逻辑，所以跳过了。注：非居民业务中，是非居民，且是消极非金融机构才需要报送控制人。" + }, + { + "instruction": "【证券理财账户销户】报错客户存在在途账户类业务", + "input": "BOP", + "output": "按照资产账号、证券理财账号、TA编号检查表hs_asset.proddataswap表，该表中存在2020年assettrans_status状态为1-待报的数据，客户生产环境，将置assettrans_status状态改为9-失败后再去销户即可。assettrans_status状态为0-未报、1-待报、2-已报，8-成功，9-失败。" + }, + { + "instruction": "菜单显示问题", + "input": "BOP", + "output": "在许可证信息管理中查看，客户没有247-证券类参数许可证。该业务为增值业务。" + }, + { + "instruction": "bopcusqualiacpt表相关问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "没有，可以通过受理单详情去看具体个人客户某一受理单的资质审核结果" + }, + { + "instruction": "【个人开户】证件信息节点只有一个营���部点下一步会卡住", + "input": "BOP", + "output": "1、按f12看有超时的报错，getSpecialClient.json检查黑名单响应超时，查询风险名单specialclient表，该表在风险名单管理菜单维护2、查看【统一账户业务流水】查看该营业部中登请求全部是待报状态，中登报盘允许营业部勾选该营业部后正常办理业务" + }, + { + "instruction": "机构开户，部分受理单详情展示涉税信息，部分受理单未展示", + "input": "BOP", + "output": "1、没有配置“尽职调查标志”（due_diligence_flag），跳过涉税信息节点，逻辑如下：个人：税收居民身份类别选择“中国税收居民”（clientinfox_tax_resident_person=1）机构：（1）clientinfox_tax_resident_organ机构税收居民身份类别=1中国税收居民-并且clientinfox_tax_organ_type税收机构类别=2:其他非金融机构/3:金融机构等其他机构/9:未知税收机构类别（2）clientinfox_tax_resident_organ机构税收居民身份类别=9-未知机构税收居民身份类别2、查看有区别的两笔受理单大字段：1）2023101600000012（受理单无涉税信息节点），大字段中clientinfox_tax_resident_organ=1，clientinfox_tax_organ_type=3；2）2023102000000046（受理单有涉税信息节点），大字段中clientinfox_tax_resident_organ=1，clientinfox_tax_organ_type为空。3、根据大字段判断2023101600000012受理时选择了扩展字段tax_organ_type为3:金融机构等其他机构，2023102000000046受理时没有选择此扩展字段。但客户反馈扩展信息设置中未配置税收机构类别tax_organ_type字段4、查看操作员日志表hs_his.his_useroperlog，10月20号有删除扩展信息记录，备注为：删除客户信息配置记录:organ_flag='1',field_name='tax_organ_type'即此问题原因是：2023101600000012受理时，扩展字段配置了tax_organ_type，选了3:金融机构等其他机构，跳过了涉税信息节点；2023102000000046受理时，扩展字段删除了tax_organ_type扩展字段，受理时未选择，大字段为空，进入了涉税信息节点。" + }, + { + "instruction": "【委托方式变更】问题", + "input": "BOP", + "output": "配置2051为1时，资产账号选择框，可以下拉查看，但不允许修改非普通主资产账号委托方式客户修改为0后可勾选。配置参数2051-客户资产账户允许委托方式修改是否同步客户其他资产账户0-否（默认）；1-是。如果设置为1，同步修改该客户下所有资产账户的允许委托方式。" + }, + { + "instruction": "消息查询菜单报错：500，受理参数170001通知类型未配置[2]", + "input": "BOP", + "output": "修改单后T202302173217-1（HSELIG1.0V202301.01.000）引入，消息查询菜单打开页面的时候检查了(170002)短信类型:、(170003)邮件类型:配置，由于(170001)消息类型:未勾选2-邮件，所以没有配置参数170003，所以报错。临时解决：【运维中心-受理维护-系统参数设置】中170001-通知类型未配置2-邮件，勾选后，同步【Web系统缓存同步】的BopConfigMg，后该页面可以正常打开已提交需求优化：202308313872，计划修改版本HSELIG1.0V202301.05.000和HSELIG1.0V202301.03A.000出补丁" + }, + { + "instruction": "客户中心展示出入境核查按钮？", + "input": "BOP", + "output": "当有许可证458-中登出入境证件信息核查业务，配置参数14150（是否启用中登出入境证件信息核查）配置为1，且证件类型为“J-本国护照、G-港澳居民来往内地通行证、H-台湾居民来往内地通行证、I-外国人永久居留证”的个人户登录后，会显示“出入境核查”按钮，支持做出入境核查业务。" + }, + { + "instruction": "咨询证券账户强制开户", + "input": "BOP", + "output": "目前没有配置" + }, + { + "instruction": "证券账户开户币种问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "M202103011480修改单后，证券-证券账户开户菜单开通沪深B股账户时，支持检查客户是否已开通对应的币种账户(沪B-美元、深B-港元），没有开通则弹窗提示：客户尚未开通[x]币种账户，是否继续开户，操作按钮：继续开户和转币种开户。选择继续开户就停留当前业务继续办理并且会自动开通币种账户，转币种账户则跳转至“币种开户”菜单。" + }, + { + "instruction": "【业务允许风险等级设置】对应的许可证授权是什么", + "input": "BOP", + "output": "2503-业务允许风险等级设置涉及菜单：业务允许风险等级设置(70040526)涉及功能：业务允许风险等级查询(152350)、业务允许风险等级设置(152351)" + }, + { + "instruction": "809363-TA账户资料查询 报错：[中登返回]证券账户号码不合法", + "input": "BOP", + "output": "1、中登模拟器里已经维护了这个账号的数据了。2、查看统一账户业务流水，TA账户资料查��的申报里，证券账号为空，而中登接口规范里证券账号时必填字段，因此导致中登返回报错。3、申报的证券账号为空是因为入参exchange_type没传，导致没获取到证券账号" + }, + { + "instruction": "【证券转托管】业务信息里有一只代码的持仓没展示", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202101061347（合入UF2.0-BOP1.0V202101.00.000）修改后：1、隐藏新股、债券代码，菜单界面不支持选择2、内部转托管、同席位内部转托管，依据可以操作新股和新债隐藏的那个代码是新债代码，不展示是正常的。" + }, + { + "instruction": "【业务受理查询】不显示档案补扫按钮问题", + "input": "BOP", + "output": "1、目前版本是BOP1.0V202301A-00-011AM1，已知问题，若当前质检流水表bopformqcjour有数据，质检补扫按钮不显示。需要升级T202304244132修改单，合入BOP.0V202301.02.000，修改后：当前质检流水表bopformqcjour有数据但是质检任务已完成，质检补扫按钮显示。（质检抽样不受此影响）2、该笔受理单之所以存在bopformqcjour表数据，是因为当时通过质检抽样做了100%抽样，后续点了“取消全部分配”，此动作不会更新bopformqcjour表的date_clear字段，导致此流水数据没有归历史，建议提交需求，已提交需求202310243062优化。" + }, + { + "instruction": "机构开户审核模板不可以编辑", + "input": "BOP", + "output": "1、【审核模板】有勾选表单可修改2、modifiableFields.xml有配置相关可编辑字段：3、查看bop-web日志报错：[bop-web][http-nio-8080-exec-8][b79a4d1ced9b48809c4a85c40ae187a1]2023-10-2311:01:23,066ERROR[c.h.b.p.s.i.ModifiableFieldsServiceImpl.readFieldsXml:131]-读取XML配置异常！nullNestedexception:null[bop-web][http-nio-8080-exec-8][b79a4d1ced9b48809c4a85c40ae187a1]2023-10-2311:01:23,067ERROR[c.h.b.p.s.i.ModifiableFieldsServiceImpl.readFieldsXml:131]-读取XML配置异常！Erroronline191ofdocumentfile:///home/tomcat-bop/modifiableFields.xml:Theelementtype\"Config\"mustbeterminatedbythematchingend-tag\"\".Nestedexception:Theelementtype\"Config\"mustbeterminatedbythematchingend-tag\"\".4、查看modifiableFields.xml文件第191行多了一个标签，删除后重启tomcat正常。" + }, + { + "instruction": "产品预约申购菜单提示咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、查看【产品适当性管理】菜单有设置该代码的风险等级，同时查看【产品风险匹配管理】菜单产品风险等级和客户风险等级是匹配的2、“1214-是否启用统一适当性交易匹配”参数没有打开，客户将1214配置修改为1即可。1214-是否启用统一适当性交易匹配0-否(默认)；1-是。" + }, + { + "instruction": "【机构开户】业务，权限开通节点，系统不支持校验的准入没有自动豁免问题", + "input": "BOP", + "output": "目前只有系统级别的资质审核会被豁免（5,19,21,52,53,54,55,56,57,61,77,78,84,88,102之外的），“以上项未通过资质审核”的弹框且显示了没有通过的资质审核内容，该内容是自定义的资质审核，需要人工勾选是否通过。" + }, + { + "instruction": "业务驳回统计菜单报错业务受理中", + "input": "BOP", + "output": "1、查看hsadmin上2803059功能号的平均执行时间超过30s，2803059功能号的最大执行时间为30s。2、客户dba查看sql语句，发现sql走的是全表扫描导致查询效率变低，已提交需求优化202310204500" + }, + { + "instruction": "办理失败的受理单如何终止", + "input": "BOP", + "output": "可在办理端【运维中心-监控管理-流程实例监控】终止该受理单" + }, + { + "instruction": "个人客户登入能否不校验密码？", + "input": "BOP", + "output": "可以，将配置70027改为0000即可。控制的是bop，用客户账号登录或者读法认证登录。配置参数70027（个人客户登录是否需要密码）：默认值为0000。左起第一位控制个人客户账户号普通登录是否需要密码，左起第二位控制个人客户账户号通办登录是否需要密码。左起第三位控制个人客户读身份证普通登录是否需要密码，左起第四位控制个人客户读身份证通办登录是否需要密码。0表示不需要密码，1表示需要密码。" + }, + { + "instruction": "一站式销户，是否可以注销北交所权限", + "input": "BOP", + "output": "可以，M202202180878支持存在北交所权限时，如果4198=1，则一站式销户和非现场销户会进入股转权限注销分支，先注销股转权限，然后再去销户特转账户；4198=0时，存在股转权限，也不会走\"股转权限注销\"节点，直接销户特转账户。注：4198-注销北证及股转账户是否检查北交所合格投资者登记信息0-否（默认）；1-是；配置为1时，注销北证及股转账户时会检查北交所合格投资者登记���息，若存在登记信息则不允许注销；配置为0时，则不会检查" + }, + { + "instruction": "智能审核结果查询，查不到历史数据", + "input": "BOP", + "output": "1.按F12，qryAiauditResult.json应答报错：”[113][业务受理中，请稍后检查是否成功][功能号[2803078]节点编号[0]子系统编号[9]][803078]2.his_bopaiauditresult存在100多万的数据，数据量大，sql执行耗时长，已提需求202310204675优化" + }, + { + "instruction": "调用809306-证券账户开户接口报错国籍或地区代码不合法问题", + "input": "BOP", + "output": "1、确认该客户国籍是有信息的，CHN-中国2、让客户重发受理单依然报错：国籍或地区代码不合法3、查看bop-ext的日志，发现调用152000-一码通账户开户入参csdc_nationality是空的。系统逻辑是调用170002获取客户国籍nationality信息的。查看日志170002出参nationality的值就是CHN.4、系统逻辑会判断查询的国籍信息是否属于1040数据字典的，通过【web系统缓存同步】菜单同步bop_sysdictionary后，再重发受理单后正常" + }, + { + "instruction": "质检查询查不到质检任务", + "input": "BOP", + "output": "1.查看bopformqc的当前和历史表都没有该笔受理单2.可能是在质检查询菜单取消了质检任务，客户版本为BOP1.0V202301A.00.011AM1，基线版本取消质检任务不会记录流水，已有修改单T202307048032（合入HSELIG1.0V202301.03.000）支持取消质检任务增加质检删除流水。" + }, + { + "instruction": "【统一征信】试卷类别无法选到某一个试卷类别问题", + "input": "BOP", + "output": "和配置参数14007（统一征信支持业务类型）有关，配置上{即可。14007（统一征信支持业务类型）用于设置统一征信支持哪些试卷类型，例如：配置值为2,3时，表示支持融资融券首次征信和融资融券再次征信。试卷类别对应的值如下：2:融资融券首次征信试卷3:融资融券再次征信试卷6:约定购回征信试卷j:股票质押式回购征信试卷k:融资申购征信试卷l:融资可取征信试卷m:融资可用征信试卷t:证券投资产品首次征信试卷u:证券投资产品再次征信试卷F:场外质押征信试卷G:约定购回再次征信试卷R:融资行权征信试卷。" + }, + { + "instruction": "【统一征信】菜单报错：该客户资料不完全", + "input": "BOP", + "output": "测试环境，临时可以修改【系统参数设置】(180005)电子邮箱为空开关，修改为1即可。生产环境，需要去【客户资料修改】菜单补全信息。(180005)电子邮箱为空开关电子邮箱为空，是否能继续业务,0-否，1-是，默认为0" + }, + { + "instruction": "【产品确权】菜单非本券商证券账户会报错：证券账户表记录不存在，UF20做没有这个校验", + "input": "BOP", + "output": "提交需求202310203121优化" + }, + { + "instruction": "【机构开户】录入控股股东风险名单校验问题", + "input": "BOP", + "output": "1、查询hs_asset.specialclient表数据，确认无此客户数据2、确认配置参数2612（风险名单校验要素屏蔽控制串）配置的是110，表示会校验证件号码数据，配置参数2561配置的是111101100，表示控股股东要校验风险名单数据3、让客户按F12查看getSpecialClientOnly.json的入参，发现id_kind是2，id_no是2，client_name是录入的控股股东姓名，但是此报错是在选择证件类别的时候报错的，正常不会有id_no。查看bop-acct的日志，发现调用200170功能查询风险名单，并没有该客户入参client_name的信息4、排查发现选择证件类别的时候，把id_kind值赋值给id_no了，系统会根据证件号码查询风险名单，而客户环境specialclient表中存在id_kind=2或者0的数据，导致有此报错，修改单T202305123650（BOP1.0V202301.02.000）引入，提交需求202310194336修复5、生产环境理解不应该存在id_no=2或者0的风险名单数据，需要确认该数据，如果确实不存在，建议删除6、之所以录入的信息和法定代表人一样不会报错，是因为并不是直接录入信息的，而是勾选了“控股股东同步法定代表人”，系统不会判断这个，所以不会报错。1）2612（风险名单校验要素屏蔽控制串）：0-不屏蔽(默认)；1-屏蔽。用于控制风险名单校验时，需要屏蔽校验的要素。配置为0表示不屏蔽；配置为1表示屏蔽。左起第一位表示客户姓名；左起第二位表示证件类别；左起第三位表示证件号码；例如配置为111时，则表示风险名单校验时，客户姓名、证件类别、证件号码均不校验。注：该配置在14021配置为0时有效。2）2561-机构客户信息风险名单校验控制串：0-不校验(默认)；1-校验。用于控制机构客户信息维护时，是否需要校验风险名单。配置为0表示不校验；配置为1表��校验。左起第一位控制控股股东是否校验；左起第二位控制受益所有人是否校验；左起第三位控制实际控制人是否校验；左起第四位控制法定代表人是否校验；左起第五位控制代理人是否校验；左起第六位控制负责人是否校验；左起第七位控制产品资产管理人是否校验；左起第八位控制经办人是否校验；左起第九位控制联系人是否校验；例如配置为111111111时，则表示机构客户信息维护时，控股股东、受益所有人、实际控制人、法定代表人、代理人、负责人、产品资产管理人、经办人、联系人录入后需进行风险名单校验。" + }, + { + "instruction": "【交易留痕信息查询】导出的产品投资类别、产品投资期限等字段为空", + "input": "BOP", + "output": "1、交易留痕信息取自hs_asset.eligunfixjour表，查看表中invest_type、invest_term字段为空2、hs_asset.eligunfixjour表的invest_type、invest_term字段来源：如果【服务风险等级设置】中适当性匹配规则选择2-只匹配产品适当性，则取【产品适当性管理】菜单设置的产品投资类别、产品投资期限，如果选择适当性匹配规则选择其他的，则取【服务风险等级设置】中的产品投资类别、产品投资期限。3、客户做的LOF基金买卖，查看【服务风险等级设置】中适当性匹配规则选择0-优先匹配产品适当性，【服务风险等级设置】中的产品投资类别、产品投资期限没有设置，所以落eligunfixjour表的invest_type、invest_term字段为空。" + }, + { + "instruction": "办理端右上角的“异常”，是哪个菜单权限控制的", + "input": "BOP", + "output": "70020301-异常受理单处理" + }, + { + "instruction": "开户强匹配业务的增值许可证是多少", + "input": "BOP", + "output": "514-证券账户开户适当性强匹配业务" + }, + { + "instruction": "如果要限制洗钱风险等级为“高风险”的客户做业务该如何实现？", + "input": "BOP", + "output": "可以通过【业务准入条件设置】菜单给对应业务增加准入8反洗钱风险等级设置正常" + }, + { + "instruction": "中间件重启，受理单报转发错误问题", + "input": "BOP", + "output": "工作流轮询失败无法支持再次自动轮询重发。T202304173032，合入HSELIG1.0V202301.02.000版本，办理端【运维中心-数据修正-异常受理单修正】菜单增加受理单异常状态查询tab页面,可在此菜单查询工作流节点异常的受理单，再根据查询到的受理单手工重发。T202304173032，合入HSELIG1.0V202301.02.000涉及菜单功能：运维中心-数据修正-异常受理单修正修改前：异常受理单修正菜单不支持查询工作流节点异常的受理单修改后：异常受理单修正新增受理单异常状态查询tab页面,支持查询工作流节点异常的受理单" + }, + { + "instruction": "受理单还未审核通过时做了档案实物归档，是否有影响", + "input": "BOP", + "output": "无影响，也可以受理单办理成功后再做一次档案实物归档。" + }, + { + "instruction": "产品户做期权账户开户，如何默认为三级投资者", + "input": "BOP", + "output": "70060-机构户做期权开户是否需要先做风险级别评估左起第二位配置为2即可。70060-机构户做期权开户是否需要先做风险级别评估默认为000。控制机构做衍生品合约账户开户时,是否需要完成客户期权风险级别评估,0-不需要(默认);1-需要,左起第一位表示普通机构,左起第二位表示专业机构和产品，左起第三位表示期权专业机构70329-专业投资者和期权专业机构是否控制交易权限只能为三级交易权限默认00,0-否，1-是，左起第一位控制专业投资者（prof_type为A、B中的一个）、左起第二位控制期权专业机构(opt_prof_organ_flag=1)是否只能选择三级交易权限" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】菜单“未成年标识”是否会跟证件号码联动", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202309053044修改后点下一步时对客户的“年龄”和\"未成年标识“进行判断，对于逻辑不匹配的进行提示，暂未出包" + }, + { + "instruction": "14037配置为3，如果客户有多个客户号，【不一致信息】节点的“本地留存”取哪个客户号的数据", + "input": "BOP", + "output": "取开户日期open_date最新的客户数据" + }, + { + "instruction": "目前BOP是如何支持事中回访业务的？", + "input": "BOP", + "output": "受理端办理的业务的时候，会有一个事中回访节点，支持做回访问卷，设置如下：1、BOP办理端【业务模板管理】菜单，对应业务勾选支持事中回访2、BOP办理端系统参数设置菜单，(120024)回访试卷类型配置，对应业务需要配置对应的回访试卷3、需要196-业务回访许可证。" + }, + { + "instruction": "个人，机构，产品开户菜单必填字段咨询", + "input": "BOP", + "output": "bop办理端【运维中心-受理维护-系统参数设置】菜单以下配置控制。(120005)个人户必填字段配置(120006)机构户必填字段配置(120007)产品户必填字段配置" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】菜单信息录入中限售股份信息申报数据咨询", + "input": "BOP", + "output": "【融资融券一站式开户】菜单信息录入中限售股份信息申报数据取自UF2.0柜台【查询-通用查询—证券业务-上海\\深圳\\股转证券余额信息查询】。调用323060-LS_证券外围接入_客户限售股份信息查询功能号查询表hs_asset.szstockdetail，hs_asset.shstockdetail，hs_asset.stbstockdetail数据，有数据则将限制股份信息申报模块自动填充，且支持填充数据可编辑。" + }, + { + "instruction": "业务准入参数53-未被列入融资融券黑名单校验的是哪个表的数据", + "input": "BOP", + "output": "查询的是hs_crdt.riskacctlist，对应前台菜单【融资融券-风险管理-客户黑名单维护】。该菜单：本券商的黑名单会在这个hs_crdt.riskacctlist表中记录；" + }, + { + "instruction": "【产品风险匹配管理】字段咨询", + "input": "BOP", + "output": "（1）当“过滤业务服务种类”勾选了某些服务，做业务传进来的服务在这些勾选的服务之中，如果“风险等级强制匹配标志”设置的是1-是，则表示勾选的这些业务是弱匹配的。（2）当“过滤业务服务种类”勾选了某些服务，做业务传进来的服务在这些勾选的服务之中，如果“风险等级强制匹配标志设置”的是0-否，则表示勾选的这类业务是强匹配的。" + }, + { + "instruction": "档案补扫按钮是否受70352开关控制？", + "input": "BOP", + "output": "档案补扫不受这个开关控制，70352是影响抽样质检的。注：70352-受理单是否支持重复质检0-否（默认），1-是" + }, + { + "instruction": "机构开户校验风险名单是否需要三要素全满足？", + "input": "BOP", + "output": "有配置参数70731控制，是否需要三要素全匹配才校验。70731-风险名单校验是否需要三要素全部命中才进行拦截提示，0-否（默认），1-是。左起第一位控制个人户，左起第二位控制机构户，左起第三位控制产品户。配置为0，风险名单校验时，依旧根据配置项2612的逻辑进行判断；配置为1，风险名单校验时，只有三要素全部命中才会进行拦截提示，不再遵循配置项2612的逻辑判断2612-风险名单校验要素屏蔽控制串，0-不屏蔽(默认)；1-屏蔽。用于控制风险名单校验时，需要屏蔽校验的要素。配置为0表示不屏蔽；配置为1表示屏蔽。左起第一位表示客户姓名；左起第二位表示证件类别；左起第三位表示证件号码；例如配置为111时，则表示风险名单校验时，客户姓名、证件类别、证件号码均不校验。注：该配置在14021配置为0时有效。" + }, + { + "instruction": "【北交所合格投资者登记_周边】报错：股东账户未报送北京市场标识，不允许登记北交所合格投资者", + "input": "BOP", + "output": "正常流程会在“北交所股东账号下挂”节点报送北京市场账户标识，查看统一账户业务流水，北京市场账户标识新增有返回报错：证券账户已销户。但是这个报错没有在流程里抛出，导致执行到“北交所合格投资者登记_周边”节点时报错未报送标识。客户提交需求202310183496优化，如果证券账户已销户，则抛出异常，不再执行后续功能。" + }, + { + "instruction": "stock_account_A无法渲染", + "input": "BOP", + "output": "T202304174469（合入BOP1.0V202301.02.000）引入，该修改单之后，只有注销一码通账户，才会去渲染“证券账户注销”一栏，客户没有注销一码通账号，有注销证券账号，导致没有渲染上。客户希望只注销证券账户的情况下，可以渲染相关字段，已提需求202310193983。此外，建议按照规范的证券账户业务申请表（适用于注销）.hct表单，按照配置acode_stock_account_A，acode_stock_accout_B进行渲染。" + }, + { + "instruction": "证券账户销户报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "查看hs_asset.assetunfinished表记录，确实有一条9月5号的新股申购记录，与交易同事沟通这表的记录可以做删除处理。建议客户删除该表的记录后再去销户" + }, + { + "instruction": "【人行征信二代直连】报送410-企业借贷信息报文", + "input": "BOP", + "output": "1、人行没有反馈文件，查看报文没有问题，报错的报文是20-账户关闭时点报文2、查看之前报送过的报文，之前已经报送过32-约定还款报文的2020-12-03即信息报告日期为2020-12-03的数据，而后面报送的20-账户关闭时点，信息报告日期也是2020-12-03。3、按照发文要求”报告时点说明代码中的时点如果相互间有重叠，则按照时点排列的先后顺序，优先选择靠前的一个报送时点填报即可“，理解为信息报告日期同一天的报送一个报文即可。测试环境，将账户关闭报文的信息报告日期修改成2023-12-04后，报文可以正常报送。" + }, + { + "instruction": "809306-证券账户开户接口，当天新开的股东账户，但是没有走到T+1等待节点问题", + "input": "BOP", + "output": "1、BOP修改单T202306306474（发布版本BOP1.0V202301.03.000）已支持：沪A账户当天中登开户，当天本地下挂，T+1等待发送指定交易。确认BOP版本已到2、BOP系统逻辑会查询中登开户时间，判断是否和当天一样，如果一样则认为是当天中登开户。查看该股东账户的中登开户时间发现是20231016，并不是当天20231017，所以认为不是当天中登开户，并没有走到T+1等待节点3、而流程节点报错的原因是因为测试环境没有做日终清算，hs_asset.dataswapnew表中还存在20231016开户数据，所以导致报错。" + }, + { + "instruction": "受理单详情-客户信息明细 扩展信息年收入字段显示不对", + "input": "BOP", + "output": "客户扩展信息设置，年收入字段设置为下拉框，目前客户信息明细模块年收入字段只支持文本输入框形式，所以没翻译出来已有修改单T202309156388" + }, + { + "instruction": "【北交所信用账户开户】报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、通过【中登账户信息查询】确认，中登是有深A信用账户。２、目前系统逻辑判断是否本券商是根据配置参数70167(委托交易券商在中登公司登记名称)和中登返回的开户代理机构名称判断的，如果中登返回的开户代理机构名称是包含70167的值，就认为是本券商。目前70167没有配置，配置上查到的开户代理机构名称即可。3、该提示是在修改单T202211016021（合入BOP1.0V202201.04A.003）新增。配置参数70167(委托交易券商在中登公司登记名称)：券商在中登公司登记的名称，如果无法确定全称，可以只填写“XX证券”，如果券商是由多家券商合并，分别填写合并前的名称，用逗号间隔。默认为空字符串" + }, + { + "instruction": "私募合格投资者登记的有效期为什么是空值，需要手工输入", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202205300803（合入HSELIG1.0V202201A.00.012、HSELIG1.0V202201.02.000）修改后1.70187第三位为0，个人客户，没有配置准入，合格投资者有效期为空，默认可以修改；2.70187第三位为0，个人客户，配置43，51准入，两个都不通过，合格投资者有效期为空，默认可以修改；3.70187第三位为0，个人客户，配置43，51准入，两者准入通过一个，合格投资者有效期取44040配置，默认可修改；4.70187第三位为1，个人客户，配置43，51准入，两者准入通过一个，合格投资者有效期取44040配置，不可修改；5.70187第三位为1，个人客户，配置43，51准入，两个都不通过，，合格投资者有效期取系统当天+90，不可修改；6.70187第三位为1，个人客户，没有配置准入，合格投资者有效期取系统当天+90，不可修改；客户70187第三位配置为0，没有配43和51准入，因此合格投资者有效期为空，默认可以修改44020-个人户私募基金合格投资者有效期限单位:天数,用于设置个人户私募基金合格投资者的有效期限;满足总资产要求的有效期限和满足年收入要求的有效期限之间用,隔开;若只设置一个有效期限,则两者公用一个有效期限;例如设置\"0,360\",则满足总资产要求的客户的私募基金权限长久有效,而满足年收入要求的客户的私募基金权限有效期是360天;若客户的总资产和年收入都满足适当性要求,则以总资产满足要求计算有效期限;70187-业务受理时是否允许修改相关日期0-允许（默认）；1-不允许。左起第一位控制股转账户权限开通业务，第二位控制资管合格投资者登记业务，第三位控制私募合格投资者登记。" + }, + { + "instruction": "bop融资融券联合开户提示：客户还没有授信信息", + "input": "BOP", + "output": "1.授信额度信息查询hs_asset.clientcrquota表中的fin_credit_quota（融资授信额度）、slo_credit_quota（融券授信额度）、total_credit_quota（审批总额度）2.征信授信校验逻辑说明l若70036=1，则校验客户是否有授信信息，无则提示“客户还没有授信信息”。l若70036=0且31107=0，不校验征信授信信息，可正常开户。l若70036=0且31107=1，征信状态不为B/1/3，且授信状态不为1/2/5，则提示“客户还没有进行��信申请和额度申请”。l若70036=0且31107=2，征信状态不为3，则提示：“客户还没有征信评级”。l若70036=0且31107=3，征信状态不为3且授信状态不为5，则提示：“客户还没有授信信息”。客户70036=1且hs_asset.clientcrquota表无数据所以有该提示。31107-融资融券联合开户是否受到征信授信流程控制0-否，即允许直接开户（默认）；1-需要客户征信信用额度申请后，才能融资融券联合开户；2-需要客户征信评级之后才能融资融券联合开户。3-需要客户额度授信之后才能融资融券联合开户。70036-开户是否启用合同录入步骤默认为1：启用合同录入0：不启用合同录入。不启用合同录入步骤时办理流程不会执行合同录入和激活这一步。" + }, + { + "instruction": "809368-资管合格投资者登记报错", + "input": "BOP", + "output": "此处校验的是柜台的【系统-交易参数设置-交收时间设置】中上海市场下“统一账户平台查询时间”，如果没设置则取“股东查询时间" + }, + { + "instruction": "【证券账户开户】提示：交易类别【上海市场】此客户是重点监控名单内的账户，是否继续办理？", + "input": "BOP", + "output": "1255第一位配置为1，证券账户开户会校验重点监控名单，这个客户在名单内，且做过合规教育，【客户合规教育查询】该客户的允许标志是“提示后选择允许”，因此有此弹窗，点确定后可以继续下一步。1255-业务是否需要校验重点监控账户名单0-不校验(默认)；1-校验。用于控制操作的业务是否校验重点监控账户名单。配置为0表示不校验重点监控账户名单；配置为1表示校验重点监控账户名单。左起第一位控制普通证券账户开户业务；左起第二位控制普通证券账户指定业务；左起第三位控制信用证券账户开户业务；左起第四位控制期权合约账户开户业务；左起第五位控制港股通账户开户业务；左起第六位控制关联关系维护业务；左起第七位控制休眠账户激活业务；左起第八位控制客户号/资产账户开户业务；左起第九位控制一码通账户开户业务；左起第十位控制通银行间账户开户业务。例如配置1111111111，表示普通证券账户开户业务、普通证券账户指定业务、信用证券账户开户业务、期权合约账户开户业务、港股通账户开户业务、关联关系维护业务、休眠账户激活业务、客户号/资产账户开户业务、一码通账户开户业务、通银行间账户开户业务都会校验重点监控账户名单。该配置第八位对柜台、周边、外围均生效；第九位对应业务目前只涉及柜台；其余位只对柜台生效，周边、外围必须校验重点监控账户名单。" + }, + { + "instruction": "一站式客户转移菜单没有展示普通客户模板字段", + "input": "BOP", + "output": "将70671参数配置为1即可。70671-一站式客户转移是否展示账户模板0-否，1-是（默认）。配置为0时，一站式客户转移中不展示普通账户模板和信用账户模板" + }, + { + "instruction": "【机构创业板注册制开通】业务，机构柜台产品户查询中登返回不存在问题", + "input": "BOP", + "output": "该产品户的产品类别是07-开放式证券投资基金，配置参数70321（机构柜台产品户允许查中登的产品类别）配置了07，所以会发起中登查询，如果确认07是不可以发起中登查询的，删除07的配置即可。70731-机构柜台产品户允许查中登的产品类别机构柜台产品户允许查中登的产品类别（organ_prod_kind，字典项990），多个字段用逗号（英文逗号）隔开，默认值（01,02,03,04,05,23,24）" + }, + { + "instruction": "【一站式客户转移】后，资产账户流水那边会产生一条费用修改的流水？", + "input": "BOP", + "output": "1、确认该笔单子，客户做【一站式客户转移】的时候有选择账户模板。（hs_acpt.bopbusindata表的commomModel有值）2、因为选择了账户模板，所以会产生费用修改的流水。3、该受理单是21年的受理单，当时【一站式客户转移】受理单详情不会展示客户是否选择了账户模板，M202109210184（BOP1.0V202101.05.000）后，受理单详情会展示客户是否选择了账户模板" + }, + { + "instruction": "业务受理查询，没有档案补扫按钮", + "input": "BOP", + "output": "1.操作员有质检任务70020105菜单权限2.受理单办理成功并且档案同步成功3.无档案补扫任务，bopformqc表无在途质检任务有，历史表只有一条qc_status为3-质检通过的记录。4.70106配置为3650，历史受理单在70106配置的时间内5.经确认，在T202304244132修改单之前，新意档案不支持二次补扫，建议升级T202304244132修改单，合入HSELIG1.0V202301.02.000注：70106-允许档��补扫的受理单最长历史天数默认为3650天，表示受理单在归历史3650个自然日之内可以进行档案补扫，最大值为3650天，大于3650个自然日时按3650计算" + }, + { + "instruction": "操作员无待办任务，但是没有自动派单", + "input": "BOP", + "output": "1、redis里查看task_user_online，有一笔单子还在A操作员下面，因此A操作员一直显示忙碌，不给他派单，实际这笔受理单已经被B操作员审核通过了。2、原因是客户一个客户端开了两个办理端，分别登录了A、B操作员，导致websocket推送不到客户端，这笔受理单消息推送不到A操作员客户端导致的数据变脏数据，A操作员一直显示忙碌。换个客户端重新登录一下A操作员即可。" + }, + { + "instruction": "【一站式权限开通】菜单，权限开通界面布局乱问题", + "input": "BOP", + "output": "已有内部修改单T202307064299修复此问题，发布版本BOP1.0V202301.04.000涉及菜单功能：受理端-一站式权限开通业务修改前：一站式权限开通界面样式不美观修改后：参照UED设计图优化一站式权限开通界面样式" + }, + { + "instruction": "【机构开户】业务，测试一站式权限开通，相关权限准入校验显示不支持校验问题", + "input": "BOP", + "output": "1、显示红色的是系统级别的资质审核参数，显示绿色的是自定义级别的资质审核参数2、“该准入项暂未支持校验”表示这个是一站式权限开通未支持校验这些准入，目前支持校验的准入有：\",5,19,21,52,53,54,55,56,57,61,77,78,84,88,102,\";3、由于机构、产品开户业务，还未产生客户信息以及其他信息表数据，所以并不是所有准入都支持校验，若有其他准入要求校验，可以提具体准入需求。4、且目前有修改单T202310106349，新增配置120126-开户一站式权限开通资质审核无法校验的准入提示话术设置，支持自定义不支持校验准入的话术提示，该单子暂未出包5-未被列入特殊客户风险名单19-机构客户基本资料完善21-在交易所从事证券交易已满N天,52-近一年年末净资产不低于N万元53-未被列入融资融券黑名单54未被列入期权黑名单55-允许操作此业务的客户风险等级为[C1保守型]，最低标识客户类别不允许操作该业务/产品56-业务投资期限为[0到1年]，允许客户投资期限为[0到1年]57-业务投资品种为[债券、货币市场基金、债券基金等固定收益类投资品种]，允许客户投资品种为[债券、货币市场基金、债券基金等固定收益类投资品种]61-未被列入存在影响的不良诚信记录77-未被列入信用账户黑名单78-未被列入证券业协会股票质押回购交易黑名单84-只允许专业投资者类别为[B类专业投资者]的客户操作该业务88-不在重点监控账户名单中102近一年年末金融类资产不低于N万元,\"" + }, + { + "instruction": "个人户做【客户资料修改】受理单详情里多展示了“登录人详细信息”模块", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，修改单T202304215573（合入BOP1.0V202301.02.000）引入此问题，修改单T202309154181修复此问题，暂未出包，修改后：客户资料修改，当个人户以本人信息登录后，在进行审核时，界面上不展示登录人信息" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】信息录入节点“同步主账密码”-否，“启用独立密码”-是，但是70019配置为11", + "input": "BOP", + "output": "这个客户之前开过两融账户，后面做了销户，本次是先将之前的信用资产账号做了解销，又做的融资融券一站式开户。对于这种已经有资产账号的情况，不判断70019，默认“同步主账密码”-否、“启用独立密码”-是，根据70631判断是否置灰。70019-融资融券开户业务是否同步主账密码、是否启用独立交易密码默认为00：同步普通主账密码复选框可编辑，默认不选中；启用独立交易密码复选框可编辑，默认选中。01：同步普通主账密码复选框可编辑，默认不选中；启用独立交易密码复选框不可编辑，默认不选中。10：同步普通主账密码复选框不可编辑，默认选中；启用独立交易密码复选框可编辑，默认选中。11：同步普通主账密码复选框不可编辑，默认选中；启用独立交易密码复选框不可编辑，默认不选中。该配置控制融资融券一站式开户和融资融券联合开户两个业务。70631-融资融券一站式开户是否允许修改资金密码和交易密码0-否(默认)，1-是；配置为1，表示客户在只有信用资产账户，没有信用证券账户（已注销认定为没有信用证券账户）的条件下，允许修改资金密码和交易密码。" + }, + { + "instruction": "【档案样本管理】菜单在智能分拣功能里是怎么用的", + "input": "BOP", + "output": "【档案样本管理】上传一份需要生成二维码图片的文件，点击下载，系统会自动渲染一份携带二维码的文件。之后做业务档案采集的时候采集这个带二维码的文件，可以实现自动分类。参考《业务集中运营平台_智能分拣_操作手册》" + }, + { + "instruction": "809367接口报错[120047][客户交易密码错误]", + "input": "BOP", + "output": "客户周边不想送密码，【系统-系统参数-系统功能设置】中将331691设置为无密码开放即可。" + }, + { + "instruction": "在【产品开户】开机构柜台账户时，发指定交易的节点出现报错", + "input": "BOP", + "output": "1、检查机构柜台端hs_secu.stockholderctrl表对应记录是存在的。2、流程是先在零售端完成证券账户开户，写入消息副本表，然后同步到机构柜台，更新证券账户控制表，零售端工作流走到“指定交易”，该节点会检查机构柜台的hs_secu.stockholderctrl表是否存在。3、根据hs_asset.esbduplication消息副本表数据排查，更新证券账户控制表对应的功能号是221005，发现create_time是141606，update_time是141615，而报错的时间点是141612，说明报错时机构柜台的证券账户控制表数据还未完全开好。4、“70673-对接机构柜台异步处理时业务的等待时间（毫秒）”参数配置为30000，正常情况下应该在指定交易之前等待30s，但是指定交易的前序节点“同步证券账户信息”是141609执行的，可以看到指定交易前并未等待30s，经查是因为大字段中没有organ_flag字段，导致没有等待就直接发起了指定交易，针对此问题已提交需求，需求单号：2023101744055、临时解决方案：确认机构柜台端hs_secu.stockholderctrl表有对应数据后，对该受理单进行异常重发即可。" + }, + { + "instruction": "对接证监会失信名单查询", + "input": "BOP", + "output": "客户提交需求202310163216（目前证监会没有提供对外接口做查询，需求评估中）" + }, + { + "instruction": "养老金开户，需要只展示可以开通养老金的TA", + "input": "BOP", + "output": "BOP需求202310104010，依赖多金202310094333，多金新增功能号支持BOP查询可以开通养老金的TA，BOP做养老金开户、修改时，调多金功能号查询可以开通养老金的TA" + }, + { + "instruction": "养老金开户，资产账户需要加一个固定前缀", + "input": "BOP", + "output": "提交需求202310103234，计划加配置控制个人开户、养老金账户联合开户、养老金账户联合开户周边，生成的养老金资产账户默认加上前缀。（账户系统无需修改，账户前台没有开养老资产账户的菜单，周边接口资产账号是入参，需要周边自行控制。）" + }, + { + "instruction": "【客户征信评级】问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、打开菜单的时候抓包148061-问卷调查记录查询入参没有送fund_account出参为空2、抓包as功能号2148066-问卷调查记录查询入参op_branch_no和oper_branches都是210，而eligtestjour表的branch_no=315，所以没有查到试卷信息3、操作员是210营业部的，所以op_branch_no=210，而此操作员只有315营业部的操作权限，所以oper_branches=210。即因为此操作员无315营业部的操作权限，所以无法查询的问卷信息，导致【客户征信评级】菜单无法显示已经做过的融资融券知识测评问卷信息。已提需求202310164045，【客户征信评级】是否展示之前的融资融券知识测评问卷不校验操作权限。" + }, + { + "instruction": "【存管账户信息同步】菜单问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "非个人客户，写死只会显示2:营业执照、A:批文、P:全国组织机构代码、T:登记证书、X:其他有效证件,k:LEI,Q:海外客户编号的证件类型。如需显示其他证件类型，可提需求。" + }, + { + "instruction": "【产品开户】跳过了风险测评节点", + "input": "BOP", + "output": "1、产品开户的基本信息节点，开通专业投资者有勾选A类专业投资者2、70744-产品开户需要屏蔽做风险测评的专业投资者类型配置为空3、业务模板管理菜单产品开户业务勾选了“需要风险测评”。4、BOP【试卷管理】菜单，风险测评问卷“允许专业投资者类型”没有勾选，勾选A类专业投资者后，即可不跳过风险测评节点。70744-产品开户需要屏蔽做风险测评的专业投资者类型默认为空，表示以业务模板控制为准；如果不为空，且业务勾选需要做风险测评，表示配置的专业投资者类型需要跳过风险测评步骤，需要屏蔽的专业投资者类型采用“,”（英文逗号）隔开。" + }, + { + "instruction": "自动派单的待办任务，什么情况下任务会暂挂", + "input": "BOP", + "output": "操��员手工点暂挂；修改单M202104260080（合入HSELIG1.0V202101.02.000）修改后：自动派发开启时审核受理单会暂停派单并且界面显示为【任务处理中】，同时所有待办任务全部置为暂挂状态。" + }, + { + "instruction": "809870-休眠户激活组合业务_周边，非中登时间内能否受理进来", + "input": "BOP", + "output": "不能，会报错当前非中登业务时间" + }, + { + "instruction": "【产品开户】大字段里如何判断是否录入了投资顾问信息", + "input": "BOP", + "output": "investadv_flag字段，0代表未录入，1代表录入" + }, + { + "instruction": "股票期权一站式开户，资产账号置灰无法修改？", + "input": "BOP", + "output": "资产账号是否允许修改由配置参数1322控制，当1322配置为0时，资产账号可以修改1322-衍生品资产账户生成方式，0-衍生品资产账户流水表设置生成（默认）；正数/fund_account-在普通主资产账户前面加上该配置值为前缀，如配置为80/fund_account，则对应的衍生品资产账号为80+该客户的普通主资产账户；负数/fund_account-在普通主资产账户后面加上该配置值为后缀，如配置为-80/fund_account，则对应的衍生品资产账号为该客户的普通主资产账户+80；正数/client_id-在客户号前面加上该配置值为前缀，如配置为80/client_id，则对应的衍生品资产账号为80+该客户的客户号；负数/client_id-在客户号后面加上该配置值为后缀，如配置为-80/client_id，则对应的衍生品资产账号为该客户的客户号+80；如配置为/client_id，则对应的衍生品资产账号为该客户的客户号。注意：不要设置成与1115配置相同的值" + }, + { + "instruction": "业务准入咨询", + "input": "BOP", + "output": "83准入调用148068查询clientprefer表的organ_flag，该客户未进行风险测评和资产评估等操作，因此clientprefer没有数据，导致准入不通过。建议客户风险测评后在做业务。" + }, + { + "instruction": "机构开户问题", + "input": "BOP", + "output": "1、进入机构开户的时候是有报错的，“证券期货市场失信信息查询失败”但是客户关闭了弹窗2、“证券期货市场失信信息查询失败”该报错是因为没有对接第三方失信信息查询，临时将配置70845改为0，再进行正式开户即可70845-客户开户时是否进行证券期货市场失信名单检查，0-否（默认），1-是。当设置为1时，开立客户号时，个人户通过三要素信息进行证券期货市场失信名单检查，机构户通过机构信息中的三要素信息进行证券期货市场失信名单检查，产品户通过资产管理人的三要素信息进行证券期货市场失信名单检查，检查不通过进行拦截提示，不能进行开户操作。涉及菜单：个人开户，个人见证开户、机构开户、机构预约开户、机构见证开户、产品开户、产品预约开户。" + }, + { + "instruction": "BOP【预约双录】，业务类型为产品电子合同签署，双录节点风险提示与协议为空", + "input": "BOP", + "output": "办理端【适当性协议维护】对【产品电子合同签署】业务维护了协议文件，但是有过滤规则[prod_code]=='xxxxxx'，【产品电子合同签署】的时候前台可以录入产品代码，但【预约双录】的时候前台无法录入产品代码。客户提交需求202310104017优化" + }, + { + "instruction": "152406更新产品风险等级任务启动时间咨询", + "input": "BOP", + "output": "指的是上午8点50以及下午15点50都会触发定时任务。注：修改此配置，需要重启tomcat后才会生效。" + }, + { + "instruction": "【产品适当性管理】菜单咨询", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202303105286，合入HSELIG1.0V202301.01.000新增涉及菜单功能:运维中心-适当性管理-产品适当性管理修改前:1、新增和修改产品风险等级与强弱匹配规则场景时，点击保存时不进行弹窗提醒二次确认修改后:1、新增和修改产品风险等级与强弱匹配规则场景时，点击保存时进行弹窗提醒二次确认" + }, + { + "instruction": "当天下挂的沪A账户，系统能否直接发送指定交易？", + "input": "BOP", + "output": "可以，在【证券账户开户】菜单界面上有个“下挂发送指定交易”勾选框，将其勾选即可" + }, + { + "instruction": "TA账户资料查询是否有单独的菜单进行查询", + "input": "BOP", + "output": "目前没有单独的菜单进行查询，但是可以在【证券基金账户关系维护】菜单查询到中登TA账户资料" + }, + { + "instruction": "证券账户开户业务是否支持手机号码核查", + "input": "BOP", + "output": "不支持" + }, + { + "instruction": "资管合格投资者取消接口咨询", + "input": "BOP", + "output": "809822-资管合格投资者取消" + }, + { + "instruction": "809215-个人联合开户咨询", + "input": "BOP", + "output": "可以不传，如果stock_account_str不传，就会下挂所有满足条件的之前证券账户，如果没有满足条件的就会转新开证券账户" + }, + { + "instruction": "个人开户手机号码咨询", + "input": "BOP", + "output": "配置参数1273-个人客户同一移动号码允许被使用的不同客户的数量用于控制客户管理业务个人客户同一移动号码允许被使用的不同客户的数量，0-不控制（默认），大于0表示个人客户同一移动号码允许被使用的不同客户的数量" + }, + { + "instruction": "809053-电子协议签署对应无纸化模板渲染问题", + "input": "BOP", + "output": "电子协议模板对应的渲染字段是从hs_acpt.bopepaper表里面的param_data取的，param_data是通过周边busi_data传入。查看hs_acpt.bopepaper表里面的param_data中无试题信息，即周边传的busi_data业务数据时没有传试题信息，所以无法渲染" + }, + { + "instruction": "调用BOP接口做场内基金账户开户后，证券账户查询菜单查不到开立的场内基金账户", + "input": "BOP", + "output": "客户反馈已经调用809016-受理单提交的接口，出参中返回受理单状态为0，此状态为已受理状态，受理单并没有办理成功，所以场内基金账户没有开户成功，建议客户先将场内基金账户开户的受理单办理成功后再查看。" + }, + { + "instruction": "修改hs_acpt.bopbusintypequaliarg表数据，【业务准入条件设置】菜单无变化", + "input": "BOP", + "output": "【业务准入条件设置】菜单数据取自缓存BOP_BUSINQUALIARG，脚本执行后，【web系统缓存同步】菜单刷新一下web和acct的缓存后，【业务准入条件设置】菜单可以看到数据被修改" + }, + { + "instruction": "个人存管账户开户信息录入界面不会展示证件类别，证件号码", + "input": "BOP", + "output": "目前个人户存管账户开户是不会展示证件类型和证件号码，但是机构户做存管账户开户会显示" + }, + { + "instruction": "调809840功能号，投资期限返回不匹配", + "input": "BOP", + "output": "目前此功能号逻辑是【业务允许风险等级设置】投资期限与客户投资期限（hs_asset.clientprefer表的en_invest_term)有包含关系才匹配，没有根据2506配置校验。此客户的en_invest_term为2，业务允许风险等级设置中设置的是0，所以不匹配。临时将【业务允许风险等级设置】的投资期限勾选上0,1,2,4后，再进行测试返回匹配" + }, + { + "instruction": "重点监控账户导入报错问题分析", + "input": "BOP", + "output": "【原因分析】1、查看bop-acct日志，报错信息：[100391][交易日期表记录不存在[finance_type=1,exchange_type=1,init_date=20240101,v_total_num=0.00,stage_num=1,next_trade_date=0],error_pathinfo=F228202()->F2101003(),error_no=100391}2、此报错是由于导入重点监控账户，写季度报告时会获取下一季度首个交易日信息，10月份进行导入，因此需要获取2024年的第一个交易日，而客户暂未维护2024年的交易日信息导致报错【解决方案】解决方式在UF2.0【系统-证券交易参数-交易日期设置】菜单手工维护2024年金融品种：1-证券，证券交易类别：上海的首个交易日期。注意：维护2024年首个交易日即可，而不是将20240101设置为交易日。正常20240101正常应该为非交易日" + }, + { + "instruction": "104准入和63准入新增的时候“资产取值设置”没有“融资融券市值”", + "input": "BOP", + "output": "1、对于104和63准入，正常新增和修改的时候都不应该展示“融资融券市值”，“融资融券市值”后台是默认勾选的，前台无法修改。2、24准入，新增和修改的时候，会展示“融资融券市值”，支持前台勾选进行修改。3、客户104和63准入，新增完了点修改展示了“融资融券市值”的原因是，客户查看过24准入，打开24后再打开104和63没有对“融资融券市值”进行清除，修改单T202310124513会修复此问题。104-满足个人股转合格投资者[10]日日均资产最低要求，一类合格投资者[200]万元，二类合格投资者[100]万元63-最近[20]个交易日证券类资产每日资产值均不低于[50]万元24-最近[20]个交易日日均资产下限[50]万元" + }, + { + "instruction": "一笔BOP周边的业务在柜台产生了两笔相同的档案任务", + "input": "BOP", + "output": "配置参数9218-不生成档案任务的委托方式配置为“z,0”，周边送的委托方式为7。正常BOP在受理业务的时候会生成一笔档案任务，然后审核通过之后，BOP调UF的业务原子功能号，功能号里面会调档案又会生成一笔，为了屏蔽这种情况增加了9218配置，用于配置仅BOP生成而业务原子功能号不生成档案的情况。客户没配置7，因此BOP和UF后台功能分别生成了一笔档案任务。" + }, + { + "instruction": "809215-个人联合开户问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "目前只支持id_kind是G:港澳居民来往内地通行证H:台湾居民来往大陆通行证的客户录入非居民信息，客户的id_kind传的0-身份证，所以不会落表。已有修改单T202308166867，合入BOP1.0V202301.04.000，支持个人联合开户周边录入非居民信息时不限制证件类型涉及菜单功能:809215-个人联合开户周边修改前:个人联合开户周边只支持证件类型为G、H的录入非居民信息修改后：个人联合开户周边录入非居民信息时不限制证件类型" + }, + { + "instruction": "809706-深圳合约账户开户下挂场景，不支持判断中登合约账户状态问题", + "input": "BOP", + "output": "目前对于深圳合约账户开户下挂（包括BOP柜面深圳合约账户开户以及809706接口），系统暂时不支持判断中登合约账户状态，若有需要，建议提需求支持。另外：809306-证券账户开户接口支持判断中登股东账户状态，如果状态不正常，会报错。" + }, + { + "instruction": "【客户权限开通_周边】业务，受理单详情，机构户基本信息一栏，客户号右边不会显示“已认证”或者“未认证”问题", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202106111277（发布版本BOP1.0V202201.01.000和BOP1.0V202101.03.000）修改后，委托方式开通_周边、委托方式取消_周边、证券账户主账指定_周边、成本价类型设置_周边、客户权限开通_周边、创新企业股票权限开通_周边、风险测评_周边、存托凭证权限开通_周边业务不会显示认证标识，所以有此现象。" + }, + { + "instruction": "极速交易权限开通菜单问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、抓包250066，发现入参的seat_no是原席位号，而不是换席位后的席位号，导致，应答报错信息为：F250066()->F1250009()->F2101208()|251084|[251084][转出(转入)席位号填写有误][seat_no_in=006109,seat_no_out=006109]2、此问题是T202303033218-1（合入BOP1.0V202301.01.000）修改单引入，已提需求202310113740优化。临时处理方案：通过UF20的【极速交易权限开通】菜单做业务或者通过BOP【极速交易权限开通】菜单开通权限的时候不勾选换席位，权限开通后再通过【证券账户修改】换席位、重新报送使用信息，做转托管。" + }, + { + "instruction": "查看BOP目前有哪些许可证，许可证对应的菜单是什么，后台可以怎么查看", + "input": "BOP", + "output": "可以关联查询licenseinfo表和hsmenu表，module_id相等，参考语句如下：selectb.menu_id,b.menu_site,b.menu_caption,b.Http_Address,a.module_id,a.valid_date,a.busin_captionfromhs_user.licenseinfoaleftjoinhs_user.hsmenubona.module_id=b.module_idwherea.module_id>0andtrim(b.Http_Address)like'/bop%'orderbya.module_id,b.menu_id" + }, + { + "instruction": "自动派单性能优化，程序支持版本", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202309226596已合入BOP1.0V202301.03A.004涉及菜单功能:运营中心-任务中心-待办任务修改前:自动派发模式下,待办任务菜单查询受理单任务耗时较长修改后:自动派发模式下,优化待办任务菜单获取受理单任务查询效率，加快派单的整体效率。" + }, + { + "instruction": "咨询机构预约开户", + "input": "BOP", + "output": "modifiableFields.xml增加对应业务字段，且审核模板勾选“表单是否可修改”即可。" + }, + { + "instruction": "【协议模板维护】，点击预览，界面显示：数据正在加载", + "input": "BOP", + "output": "1、查询hs_acpt,bopepapertemplate和hs_acpt.bopepaperlib的数据，发现hs_acpt.bopepaperlib中的存储路径和实际目前测试环境【档案存储设置】的存储路径是不一样的，导致查不到协议文件。2、目前测试环境的数据是其他环境同步过来的，重新同步，路径和测试环境存储路径一样后，预览正常。" + }, + { + "instruction": "【证券账户销户】提示咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、查看中登使用信息的股东账户申报券商是XX证券股份有限公司，但是hs_user.sysarg表中的company_name是XX证券，程序对比不一致就会有此提示2、只有点了界面上“中登使用信息查询”才会对比申报券商是否是本券商。3、配置参数“70639-证券账户销户、一站式销户业务中登销户时使用信息是否必须查询”配置为1，则必须要点“中登使用信息查询”，否则会提示“选择中登销户，请先查询中登使用信息”70639-证券账户销户、一站式销户业务中登销户时使用信息是否必须查询0-否（默认），1-是。" + }, + { + "instruction": "【证券账��销户】提示咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、查看中登使用信息的股东账户申报券商是XX证券股份有限公司，但是hs_user.sysarg表中的company_name是XX证券，程序对比不一致就会有此提示2、只有点了界面上“中登使用信息查询”才会对比申报券商是否是本券商。3、配置参数“70639-证券账户销户、一站式销户业务中登销户时使用信息是否必须查询”配置为1，则必须要点“中登使用信息查询”，否则会提示“选择中登销户，请先查询中登使用信息”70639-证券账户销户、一站式销户业务中登销户时使用信息是否必须查询0-否（默认），1-是。" + }, + { + "instruction": "【产品适当性管理】菜单导入产品代码没有反应问题", + "input": "BOP", + "output": "1、按F12，发现uploadProductMaintainManage.json存在超时2、已有需求202309183774优化，暂未发包3、临时处理方法：目前有大概6000条数据，建议分两次导入。" + }, + { + "instruction": "【机构开户】提示：客户已被列入证券期货市场失信名单", + "input": "BOP", + "output": "1、配置参数70845=1，且存在有效期内的2597许可证，【系统参数设置】150017-证券期货市场失信信息来源配置为36-证通证券期货市场，输入三要素后，根据三要素先查询客户白名单表hs_asset.clientwhitelist，如果在客户白名单且在有效期内，检查通过，可继续开户。2、若不在客户白名单中，再查询是否失信名单客户。先查询本地证券期货市场失信信息流水表hs_acpt.bopsfmpunishinfojour，存在当日流水记录，查询结果状态query_result_status=1（查询成功无结果），检查通过，可继续开户。查询结果状态query_result_status=4（查询成功有结果），则个人客户和机构客户提示：\"客户已被列入证券期货市场失信名单\"，并清空机构信息中的数据，禁止开户。3、若hs_acpt.bopsfmpunishinfojour不存在查询结果状态query_result_status等于1或4的当日流水记录，再调用证通证券期货市场失信信息查询接口，若根据三要素未查到失信名单，检查通过，可继续开户。若查询到记录，则提示：\"客户已被列入证券期货市场失信名单\"，并清空机构信息中的数据，禁止开户。具体可查看《HUNDSUN业务集中运营平台软件V1.0-证通失信信息查询-业务指引》70845-客户开户时是否进行证券期货市场失信名单检查0-否（默认），1-是。当设置为1时，开立客户号时，个人户通过三要素信息进行证券期货市场失信名单检查，机构户通过机构信息中的三要素信息进行证券期货市场失信名单检查，产品户通过资产管理人的三要素信息进行证券期货市场失信名单检查，检查不通过进行拦截提示，不能进行开户操作。涉及菜单：个人开户，个人见证开户、机构开户、机构预约开户、机构见证开户、产品开户、产品预约开户。" + }, + { + "instruction": "档案采集任务设置已经删除了配置的档案，但是BOP的档案过滤规则里还有显示", + "input": "BOP", + "output": "查看UF20【档案-档案参数设置-档案采集任务设置】中删除的是投资者类型为普通下面的档案，但是A\\B\\C类专业投资者下也配置了该档案，删除后档案过滤规则不再显示。" + }, + { + "instruction": "判断证券账户新开/下挂", + "input": "BOP", + "output": "新开openNewStockAcc这个字段为1，下挂openOldStockAcc这个字段为1，这两个字段都为0就是既不新开也不下挂。下挂：[openOldStockAcc]=='1'新开：[openNewStockAcc]=='1'" + }, + { + "instruction": "【业务受理查询】中“视频补录”的按钮有什么作用", + "input": "BOP", + "output": "可以对视频做驳回，视频补录按钮在M201812040400支持修改点：新增视频补录操作修改前：办理成功的受理单无法补录单向视频修改后：办理成功的受理单可以在受理单详情页面补录单向视频具体操作：需要【业务受理查询】菜单中查询办理成功的业务并驳回视频，有【业务受理查询】菜单权限的操作员均可以驳回视频，然后再去受理端的【档案-质检补办】菜单中进行视频补扫。" + }, + { + "instruction": "hs_user.hsmenu表里，管理菜单的menu_config有很多是空的", + "input": "BOP", + "output": "需要执行HsElig-BL2017SP1Patch3包里的《特殊_user_业务集中运营平台更新存量菜单控制串.sql》脚本，参考附件" + }, + { + "instruction": "bop预约委托登记调用的是哪个功能号", + "input": "BOP", + "output": "250140-LS_证券交易_预约委托登记" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户，能否不展示北交所信用账户开户？", + "input": "BOP", + "output": "70787配置为0时不展示70787-融资融券开户是否支持开通北交所信用证券账户，0-否，1-是（默认）。此配置涉及菜单：融资融券一站式开户，融资融券联合开户。" + }, + { + "instruction": "一站式销户问题", + "input": "BOP", + "output": "抓包查看报错路径为:F228401()->F1228445()->F1228401()->F2102259()，此客户是机构柜台客户，查看机构柜台的stockholder表中branch_no是1170不是报错的1172.该客户有做过营业部迁移（脚本批量迁移）没有将机构柜台端的branch_no一起迁移。所以导致此报错。" + }, + { + "instruction": "中登业务下的【北京市场账户标识维护】，非登录状态的客户办理业务在“北京市场账户标识维护”节点会报错：查询资产账号表失败", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202307206716（合入BOP1.0V202301.04.000）修复此问题，修改后:1、非登录场景办理北京市场账户标识业务时，调152039功能号时向后台传入client_id和fund_account字段为空2、当2139配置为1，本券商客户不登录情况办理北京市场账户标识撤销业务时，如果本地的sstacctmark表中有记录且stockholder表中无记录，审核通过后，业务办理正常2139-北京市场账户标识撤销是否检查在途和持仓0-否(默认),1-是;配置成0表示北京市场账户标识撤销时不检查在途和持仓。配置成1表示北京市场账户标识撤销时检查在途和持仓。" + }, + { + "instruction": "中登业务下的【港股交易权限标识维护】，未登录的客户流程会报错：客户基本信息记录不存在", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，非登录状态下会用一码通+X作为客户号查询客户信息，提交需求202310113805优化" + }, + { + "instruction": "一笔【客户风险能力测评】的受理单，大字段里缺少：en_invest_term_name、en_invest_kind_name、client_income_type_name", + "input": "BOP", + "output": "目前只有这一笔受理单有问题，如果客户答完题后点了上一步或关闭了菜单，没点下一步的话这几个字段不会落大字段。之后重新进入菜单时，这些字段是没值的，要重新答题后点下一步才行。此问题已有修改单T202306194805（合入HSELIG1.0V202301.03.000）修复" + }, + { + "instruction": "809016提交一笔证券账户开户的周边受理单，报错：等待应答失败", + "input": "BOP", + "output": "证券账户开户_周边的流程没有审核模板，接口会等业务模板执行完之后在返回结果，业务模板执行时有报错致接口超时了。可以配置一个审核模板，或者调用809016接口提交受理单时入参async_flag传1，当async_flag=1时，受理单提交工作流异步执行，即接口提交就返回，业务模板单独执行。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户费用问题", + "input": "BOP", + "output": "1、查看受理单详情，“同步普通资产账户费用”勾选框是勾选的，检查信用账户的后台费用与普通资产账户的后台费用一致，所以可以确定是勾选了“同步普通资产账户费用”导致的费用与模板不一致2、在修改单T202307214971中增加了70851配置参数，是否展示“同步普通资产账户费用”。如果不想同步普通资产账户的费用，将70851配置为0即可。70851-融资融券开户界面是否显示同步普通资产账户费用勾选框，0-否，1-是（默认）。涉及菜单：融资融券联合开户、融资融券一站式开户。" + }, + { + "instruction": "受理系统日终归历史报错", + "input": "BOP", + "output": "1.biz日志有报错：0RA-00001:违反唯一约束条件(HS_HIS.IDX_HIS_BOPFORMJOUR_POS)F800401()-->F1800401()>F2800401()-->AP_BOPSETT_DATASTEP_TOHIS2.查看当前和历史表，有position_str，init_date相同的数据，测试环境可以删除重复数据。" + }, + { + "instruction": "机构开户提示：“控股股东/扩展字段控制人两者必须有一个信息完整，请重新检查并录入完整！”", + "input": "BOP", + "output": "开基2.2后要求控股股东和实际控制人必填其中一项，程序校验控股股东的三要素+证件开始日期+证件结束日期或者扩展信息的实控人的三要素+证件开始日期+证件结束日期都填写才通过，否则会出现此提示。涉及的扩展信息字段有：control_person，controller_id_no，controller_id_kind，controller_id_begindate，controller_id_enddate" + }, + { + "instruction": "客户资料修改点下一步报错“合伙人证件已过期”", + "input": "BOP", + "output": "查看合伙人列表有个合伙人证件已过期，建议客户修改证件有效期后再提交" + }, + { + "instruction": "准入49-近一年做过风险测评问题", + "input": "BOP", + "output": "1、M202005260442(合入BOP1.0V202001-03-000)程序包开始，准入“49-近一年内做过风险测评”调用功能号从148061变成380121（当前表eligtestjour��录查询功能号）、390121变成701318（his_eligtestjour历史表查询功能号）。2、查看bop-acct-logs的middleware.log发现，有如下错误：[380121][7ms][rowCount=1]返回参数：{error_no=100643,error_pathinfo=F380121()->F2101005()->F3101003()-->AP_USERPUB_RIGHTS_CHECK,error_info=[100643][系统功能记录不存在][v_reststart_time=93832,v_restend_time=93832,p_function_id=380121]因之前有武研账户2.0和杭州账户2.0做合并，380121功能号是杭州账户2.0增加的，可能是脚本有遗漏。临时解决方案：UF20系统执行《特殊脚本_hs_user_hsfunction增加380121功能号.sql》脚本增加380121，脚本见附件" + }, + { + "instruction": "后台费用不一致", + "input": "BOP", + "output": "客户有勾选同步普通资产账户费用（对应大字段bopbusindata表的has_sync_main_fundaccount_fare_kind_str为true），所以信用的后台费用取了普通的后台费用，和信用模板的后台费用不一致。" + }, + { + "instruction": "咨询hs_asset.clientcredit表相关字段含义", + "input": "BOP", + "output": "crdtex_score信用附加评分elig_content客户答题内容eligpaper_version适当性试卷版本" + }, + { + "instruction": "bop管理菜单下是否支持”极速交易权限开通“", + "input": "BOP", + "output": "支持的，菜单授权编号193" + }, + { + "instruction": "【账户费用设置】菜单问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、当天存在在途委托并且费用模板的最低费用、最高费用、金额比例、面值比例其中一个是上调的，会有此提示2、系统判断的逻辑是：会调用112070功能取相应费用模板上海市场、佣金类型的数据，取第一条数据和原本的后台费用第一条数据做比较，如果最低费用、最高费用、金额比例、面值比例其中一个是上调的，就会提示上调。" + }, + { + "instruction": "股票期权一站式开户菜单问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "可以，配置参数70040（控制股票期权业务买入额度申请的有效期的默认值）控制，配置为1即可。70040-控制股票期权业务买入额度申请的有效期的默认值默认为1。控制股票期权业务买入额度申请的有效期的默认值。0长期有效，1一年，9次年年尾。" + }, + { + "instruction": "【委托方式变更】菜单资产账户选择“信用账户”时，委托方式均为灰色不可勾选", + "input": "BOP", + "output": "配置2051为1时，资产账号选择框，可以下拉查看，但不允许修改非普通主资产账号委托方式客户修改为0后可勾选。配置参数2051-客户资产账户允许委托方式修改是否同步客户其他资产账户0-否（默认）；1-是。如果设置为1，同步修改该客户下所有资产账户的允许委托方式。" + }, + { + "instruction": "外设检查和设置，上传图片报错：上传图片失败", + "input": "BOP", + "output": "其他业务菜单，档案节点上传图片成功，经确认，外设检查和设置菜单不支持触发上传请求。客户暂时未提需求" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "查看统一账户业务流水，处理信息显示”不在服务时间内“，客户对接中登测试环境，下午中登测试环境不在时间内了因此报错" + }, + { + "instruction": "【委托方式变更】选择信用资产账户界面置灰", + "input": "BOP", + "output": "配置2051为1时，资产账号选择框，可以下拉查看，但不允许修改非普通主资产账号委托方式客户修改为0后可勾选。配置参数2051-客户资产账户允许委托方式修改是否同步客户其他资产账户0-否（默认）；1-是。如果设置为1，同步修改该客户下所有资产账户的允许委托方式。" + }, + { + "instruction": "办理【一站式权限开通】业务，发现一些开通权限的勾选框都是置灰的，无法勾选", + "input": "BOP", + "output": "1、鼠标移到需要开通权限的地方，会悬浮提示，不允许开通权限的原因（目前UCF客户端不会有悬浮提示-该问题待确认，通过浏览器登录打开菜单有悬浮提示，置灰的权限都是提示：没有该业务的扩展许可证）2、没有该业务的扩展许可证，该提示是判断了2616（BOP存量一站式权限开通业务）许可证对应的扩展信息，查看【web系统缓存同步】菜单，对应2616许可证缓存信息中并没有{\"OSRO2002\":\"1\",\"OSRO2001\":\"1\",\"OSRO2003\":\"1\",\"OSRO2004\":\"1\",\"OSRO2005\":\"1\",\"OSRO2006\":\"1\",\"OSRO2007\":\"1\",\"OSRO2008\":\"1\"信息，所以客户环境的许可证是不完整的，导致有此问题3、目前是独立部署环境，可见《独立用户系统关于【许可证信息管理】菜单无法导入带扩展信息模块的许可证的维护提示》，需要升级独立用户系统至HSUSER3.0V201900-06A-003或者HSUSER3.0V201900-08-000及以上版本，【许可证信息管理】菜单才支持导入有扩展信息的许可证。目前独立用户版本未到，建议升级后再测试。" + }, + { + "instruction": "【一站式权限开通】业务，发现没有显示具体的可开通权限问题", + "input": "BOP", + "output": "和【系统参数设置】(120112)个人户一站式权限开通权限分类配置有关，目前没配置，所以没有显示，建议配置后再测试。(120112)个人户一站式权限开通权限分类配置：配置格式为json格式，可配置多个，格式：[{\"orderNo\":\"1\",\"orderName\":\"基础类\",\"businStr\":\"2001\"},{\"orderNo\":\"2\",\"orderName\":\"混合类\",\"businStr\":\"2002,2003\"},{\"orderNo\":\"3\",\"orderName\":\"自选类\",\"businStr\":\"2004\"}]；orderNo是序号，orderName是分类名称，businStr是权限号，目前支持的权限有：2001,2002,2003,2004,2005,2006,2007,2008。页面会根据配置展示分类和权限。" + }, + { + "instruction": "个人开户，三方存管开户节点重发，不能输入银行密码", + "input": "BOP", + "output": "1、【资金-资金参数-储蓄银行参数设置】菜单对应银行的“银行接口模板”字段为“0-空模板”。2、三方存管开户节点重发时，银行密码录入的逻辑为：若【资金-资金参数-储蓄银行参数设置】菜单对应银行的“银行接口模板”字段配置为0-空模板，重发时弹框不显示银行密码录入框。若“银行接口模板”字段配置相应的模板，则根据【资金-资金参数-银行接口模板设置】菜单对应模板的“银行校验密码”第57位-证券发起存管签约开户控制，若第57位开放，则银行密码允许录入，若关闭，则不显示银行密码录入框。临时解决方案：【资金-资金参数-储蓄银行参数设置】菜单对应银行的“银行接口模板”字段设置相关接口模板，再在【资金-资金参数-银行接口模板设置】菜单将对应模板的“银行校验密码”第57位开放，同时在BOP【web系统缓存同步】菜单刷新缓存后，重发时即可录入银行密码。客户希望【资金-资金参数-储蓄银行参数设置】银行接口模板设置为空模板时，重发能正常输入银行密码，已提需求202310103065。（可参考M202010141508，业务受理时，存管银行节点，当所选银行储蓄银行参数设置里面银行接口模板设置为空模板时，能正常输入银行密码）" + }, + { + "instruction": "个人、机构、产品开户菜单必填字段咨询", + "input": "BOP", + "output": "bop办理端【运维中心-受理维护-系统参数设置】菜单以下配置控制。(120005)个人户必填字段配置(120006)机构户必填字段配置(120007)产品户必填字段配置" + }, + { + "instruction": "查看受理单无纸化字段的菜单是哪个？", + "input": "BOP", + "output": "办理端【运维中心-档案维护-过滤规则校验】" + }, + { + "instruction": "【质检任务】“待分配”一栏可以查到质检状态为质检完成的数据", + "input": "BOP", + "output": "提交需求202310103491评估优化。" + }, + { + "instruction": "资管合格投资者登记，资产是否按三要素取问题", + "input": "BOP", + "output": "1、BOP5100-资管合格投资者登记_周边业务：可通过【业务准入条件设置】菜单，设置对应资质审核的时候，勾选“是否按三要素获取”即可2、331381-资管合格投资者登记接口，根据配置参数44064（私募基金和资管合格投资者资产取值模式）控制，左起第二位控制资管合格投资者登记，配置为0即可。44064（私募基金和资管合格投资者资产取值模式）0-按证件类型、证件号码、账户全称获取客户资产；1-按客户号获取客户资产。左起第一位控制私募合格投资者登记，左起第二位控制资管合格投资者登记，默认配置为11。" + }, + { + "instruction": "一站式销户存管销户密码咨询", + "input": "BOP", + "output": "【一站式销户】菜单是否需要输入银行密码，由【资金-资金参数-银行接口模板设置】菜单“银行校验密码”界面第55位-证券发起存管保证金账户销户控制，将55位修改为关闭即可无需输入银行密码。" + }, + { + "instruction": "如何修改管理员登录密码", + "input": "BOP", + "output": "可以对后台数据库进行修改，将hs_user.users表中8888的password,querypwd两个字段更改为{F#%'')+-/\"，然后使用密码1登录。" + }, + { + "instruction": "OCR识别咨询", + "input": "BOP", + "output": "目前没有OCR业务文档，营业执照OCR识别业务需要满足如下条件：1、需要有许可证2531-OCR识别2、配置参数70090-是否启用OCR识别，需要启用3、【系统参数设置】150002-OCR厂商选择需要的ocr识别厂商。配置参数70090-是否启用OCR识别：0不启用1启用,默认00；��1位-身份证，第2位-营业执照。" + }, + { + "instruction": "账号回收菜单", + "input": "BOP", + "output": "办理端【运维中心-受理维护-账号资源回收】菜单" + }, + { + "instruction": "证券期货市场失信名单查询留痕哪个表？", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopsfmpunishinfojour" + }, + { + "instruction": "关于优化个人投资者新增北京市场账户标识相关事项的通知咨询", + "input": "BOP", + "output": "已有需求单202309223827，计划合入HSELIG1.0V202301.03A.004，809871-北交所合格投资者登记_周边、投资者适当性-北交所业务-北交所合格投资者登记、809306-证券账户开户、证券业务-证券账户-证券账户开户、中登业务-证券业务-证券账户开户、中登业务-证券业务-北京市场账户标识维护菜单受理业务时，支持落大字段openTIRights_flag-是否开通科创板权限：false-未开通科创板权限；true-已开通科创板权限，使用openTIRights_flag字段设置过滤规则，实现已开通科创板交易权限且已有深市账户的个人投资者办理北京市场账户标识新增业务时仅收取《证券账户业务申请表》" + }, + { + "instruction": "咨询国有属性", + "input": "BOP", + "output": "是的，国有属性在账户系统数据接口规范中属于预留字段，需要去中登改国有属性" + }, + { + "instruction": "客户的洗钱风险等级是怎么来的", + "input": "BOP", + "output": "70159-洗钱风险等级字段显示模式配置控制开户时是否支持录入，如果不支持录入，默认的洗钱风险等级受配置参数70679-开户业务洗钱风险等级字段是否取70628配置值、70628-开户业务默认洗钱风险等级设置控制。有配置参数70679控制，客户配置为0，则开户后反洗钱等级为-1.70679-开户业务洗钱风险等级字段是否取70628配置值，0-否（默认），1-是。配置为0，开户业务不填洗钱风险等级,业务办理完成后会自动赋值为-1；配置为1，开户业务不填洗钱风险等级,业务办理完成后会自动赋值为70628配置值。70628-开户业务默认洗钱风险等级设置，设置开户业务默认洗钱风险等级，默认为99：未评级。只有70159开关配置为\"2-显示不能编辑\"模式才生效。70159-洗钱风险等级字段显示模式，0-不显示；1-显示，能编辑（默认）；2-显示，不能编辑。" + }, + { + "instruction": "809139-出入境证件信息核查接口支持证件类型咨询", + "input": "BOP", + "output": "809139接口支持港澳居民来往内地通行证和台湾居民来往大陆通行证，不支持港澳台居民居住证。若要做港澳台居民居住证的人像比对业务，需要调用809103-中登身份核查接口" + }, + { + "instruction": "【业务退回原因统计】菜单统计咨询", + "input": "BOP", + "output": "目前不行，系统逻辑会根据驳回原因维护表hs_acpt.boprejectkey的数据，调用LS_受理历史查询_驳回次数统计（803067）查询数据统计，查询条件如下：selectcount(1)asacpt_rejected_countfromhs_his.his_bopoperatortaskwheredeal_status='2'and(create_date>=@begin_dateor@begin_date=0)and(create_date<=@end_dateor@end_date=0)and(instr(','||@en_organ_flag||',',','||trim(organ_flag)||',')>0ortrim(@en_organ_flag)isnull)and(instr(@en_entrust_way,op_entrust_way)>0ortrim(@en_entrust_way)isnull)and(remarklike'%'||@reject_key_name||'%'ortrim(@reject_key_name)isnull)reject_key_name字段是取自hs_acpt.boprejectkey的reject_key_name字段，而输入的驳回原因信息并不会记录到bopoperatortask表的remark字段，所以无法统计到。" + }, + { + "instruction": "股转合格投资者登记菜单的股转知识测试问卷显示的是那套问卷", + "input": "BOP", + "output": "1、如果P-股转合格投资者权限开通知识测评的问卷启用，显示P问卷2、显示2427-股转投资者类型和知识测评问卷对照关系配置中设置的对应知识测评问卷。注：如果试卷P和试卷子类02、03同时启用，BOP【股转合格投资者登记】的知识测评会显示两个“股转业务知识评测得分”，如果P试卷启用，“股转业务知识评测得分”一栏可以进行P试卷的答题。如果02、03也启用，如果登记的是一类，会有另外一个“股转业务知识评测得分”一栏可以进行02试卷的答题，登记的是二类，可以进行03试卷的答题。但是股转改革后，用了不同的试卷，这个P试卷不建议启用。2427-股转投资者类型和知识测评问卷对照关系默认\"3-02;4-03;5-04;7-05\"，其中3、4、5、7分别对应一类、二类、三类合格投资者和受限户，02、03、04和05是试卷子类类型(对应的试卷类型是0-试卷子类管理)，属于知识测评问卷；不同类型的对照关系之间使用分号(;)隔开，股转投资者类型和试卷子类类型之间使用减号(-)隔开；支持股转投资者类型对应多份知识问卷，中间使用逗号(,)隔开，例如\"3-02;4-02,03;5-02,03,04;7-02,03,04,05\"，表示登记一类合格投资者需要做02试卷，登记二类合格投资者需要做02或者03试卷，登记三类合格投资者需要做02、03或者04试卷，登记受限户需要做02、03、04或者05试卷" + }, + { + "instruction": "【私募合同申请】未校验客户资管合格投资者权限", + "input": "BOP", + "output": "1、多金融需求202308143653计划修改。44070配置改为：投资者在签署私募合同时是否校验合格投资者权限，0-不校验（默认）；1-校验私募合格投资者权限；2-校验私募合格投资者权限或资管合格投资者权限。当配置为2的时候，产品勾选了产品控制串52，则会校验私募合格投资者权限。产品勾选了控制串72，则校验资管合格投资者权限。2、202309273220支持【私募合同申请】前端拦截" + }, + { + "instruction": "【机构开户】开发行人回购专户，“开通账户”节点需要展示出发行人回购专户信息", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202310075367优化，暂未发包，修改后：开户-机构开户、开户-产品开户、开户-机构见证开户菜单，开通账户节点，勾选上海A股或深圳A股并选择转户，下拉选择证券账户时，若该证券账户为发行人回购专户，会标注“[发行人回购专户]”" + }, + { + "instruction": "机构见证开户pad端经办审核节点，操作员联系方式显示为空问题", + "input": "BOP", + "output": "623093是工作流的功能号，该功能会查询bop_operator的缓存信息，确认操作员是有联系方式的，【web系统缓存同步】菜单询bop_operator的缓存信息，查询该操作员也是没联系方式信息的，同步缓存后正常。" + }, + { + "instruction": "BOP办理端【视频见证处理】界面无法显示经办人正反面档案", + "input": "BOP", + "output": "1、对接的是新意档案，获取视频见证经办人正反面档案信息，和【系统参数设置】(130313)双向视频新意档案的source_no和(200014)客户自定义档案图片编号配置有关，目前130313配置第5和6项分别配置的是58,11（这个是新意档案那边的编号），200014配置为9U:1794;9V:1795(9U是经办人身份证正面，9V是经办人身份证反面)2、新意的经办人正反面档案编号实际是1794和1795，将此配置到130313第5和6项后正常。(130313)双向视频新意档案的source_no：个人身份证正面,个人身份证反面,个人客户头像,个人公安头像，经办人身份证正面,经办人身份证反面,机构经办人头像,机构营业执照,如：65,64,71,1502,12,5,69,11(200014)客户自定义档案图片编号配置客户自定义档案图片编号，英文冒号左侧为恒生标准档案图片编号，英文冒号右侧表示客户自定义图片编号，多个用英文分号隔开。例如：64:9001;9U:9002" + }, + { + "instruction": "受理单没有自动派发问题", + "input": "BOP", + "output": "1、取bop-web的日志分析，发现app.log日志有报错:任务池追加受理单失败-----[113][业务受理中，请稍后检查是否成功][功能号[2808222]节点编号[0]子系统编号[14]][801032]2、801032功能是自动派发任务查询的功能，会查询hs_acpt.bopvtodotask的数据。看报错是查询超时了，怀疑数据量有点多，可用以下语句查询：SELECTCOUNT(1)fromhs_acpt.BOPVTODOTASKbwhereb.ACPT_FORM_STATUS='0'andb.STATUS_NAME='candidate'3、按语句查询任务池，发现数据不多，当时业务已手工分配受理单了，确认目前自动派单已恢复正常，已有修改单T202309226596优化查询效率，计划出包版本BOP1.0V202301-03A-004" + }, + { + "instruction": "测试做【产品见证开户】业务，流程停留在“中登时间等待”节点问题", + "input": "BOP", + "output": "1、确认做产品见证开户业务前已通过【web系统缓存同步】菜单同步了所有缓存2、设置交易日，需要注意以下几点：1）【系统参数设置】(120012)中登交易时间2）【交易日期设置】金融品种是1-证券，市场类别是1-上海，当天需要为交易日3）【交易时间设置】金融品种是1-证券，对应的时间种类，需要在时间范围。4）【web系统缓存同步】菜单，bop_exchange_date和bop_exchange_time需要同步缓存。3、经过检查第2）点设置不对，设置的是金融品种0-资金下的，需要设置金融品种是1-证券，市场类别是1-上海，当天需要为交易日，设置后再通过【web系统缓存同步】菜单，bop_exchange_date和bop_exchange_time同步缓存后再测试。" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】深圳证券账号提示：当日存在非指定交易或转托管的委托", + "input": "BOP", + "output": "根据语句select*fromentrustwherefund_account=''andinit_date=''andentrust_no>0and(exchange_type='2'andstock_account='')andstock_code!='799999'andstock_code!='799998'andstock_code!='799997'andstock_code!='799996'andentrust_prop!='2'客户存在两笔非指定交易、非转托管的委托记录，因此有该提示，是正常的。" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】选择中登销户提示：此股东账户在非本券商已有使用，如进行中登销户可能会影响在其他券商的正常交易，请确认是否销户", + "input": "BOP", + "output": "1、查看中登使用信息的股东账户申报券商是XX证券股份有限公司，但是hs_user.sysarg表中的company_name是XX证券，程序对比不一致就会有此提示2、只有点了界面上“中登使用信息查询”才会对比申报券商是否是本券商。配置参数“70639-证券账户销户、一站式销户业务中登销户时使用信息是否必须查询”配置为1，则必须要点“中登使用信息查询”，否则会提示“选择中登销户，请先查询中登使用信息”70639-证券账户销户、一站式销户业务中登销户时使用信息是否必须查询0-否（默认），1-是。" + }, + { + "instruction": "【证券账户开户】打开报错：此业务需要资质审核，请登录客户后进行受理或者联系系统管理员删除资质审核节点！", + "input": "BOP", + "output": "原因是在办理端【业务模板管理】下0205-证券账户开户业务，勾选了“需要资质审核”，因此有该提示，取消勾选或者客户登录状态下进这个菜单不会报错。中登业务下的菜单可以给非本券商客户办理业务，不一定有客户号可以登录，建议取消勾选【业务模板管理】里的“需要资质审核”。" + }, + { + "instruction": "受理时无纸化做了签字，但还是显示“未签署”", + "input": "BOP", + "output": "这个无纸化没有设置签字区，重新设置后再签字正常。" + }, + { + "instruction": "存管账户变更档案采集节点报错：未设置协议模板", + "input": "BOP", + "output": "是因为【档案采集任务设置】中1100普通资产账户资料-1170z存管账户证券发起变更银行账户（中台）档案中有设置du-业务申请表的无纸化档案，但是【运维管理】-【档案维护】-【档案过滤规则】-【无纸化设置】中没有设置du档案导致的报错。解决方案：在【运维管理】-【档案维护】-【档案过滤规则】-【无纸化设置】中勾选du即可" + }, + { + "instruction": "809706-深圳期权合约账户开户接口没有同步上海买入额度问题", + "input": "BOP", + "output": "1、确认配置参数36039（深市期权合约账户开户是否同步沪市期权风险级别和买入额度）第二位配置的是1，设置为1表示深市期权合约账户开户时，会同步沪市买入额度。2、查看业务流程，发现该受理单并没有走“买入额度申请”节点。查看系统逻辑，该节点只有当36039第二位配置为0且809706入参pur_apply_quota、begin_date、end_date三个参数都不为空时，才会做走到这个节点做买入额度操作。之所以受理单详情是有显示申请额度信息的，是因为周边传了买入额度信息。3、由于目前36039第二位配置的是1，所以不会走“买入额度申请”节点，深圳的买入额度是要同步上海的。4、确认上海市场是有买入额度信息的，经过排查，只有深圳合约账户新开户会判断36039配置，此笔受理单是下挂开户的，不会判断36039配置，导致此问题，提交需求202309274357修复。36039（深市期权合约账户开户是否同步沪市期权风险级别和买入额度）0-否(默认)，1-是，2-当深市不存在时同步，深市存在时不同步。左起第一位，设置为0表示深市期权合约账户开户时，不会同步沪市期权风险级别；设置为1表示深市期权合约账户开户时，会同步沪市期权风险级别；设置为2时表示深市期权合约账户开户时，如果深市没有期权风险级别才同步，有的话就不同步。左起第二位，设置为0表示深市期权合约账户开户时，不会同步沪市买入额度；设置为1表示深市期权合约账户开户时，会同步沪市买入额度;设置为2时表示深市期权合约账户开户时，如果深市没有买入额度才同步，有的话就不同步。" + }, + { + "instruction": "【产品电子合同签署】报错：[221012][交易时间非法] ", + "input": "BOP", + "output": "202309254736计划修改。产品电子合同申请1037业务模板：交易时间不在prodtime_kind=6设定的时间范围内，增加等待节点，自动等待到时间范围内继续执行。" + }, + { + "instruction": "TA账户资料查询在哪里查询", + "input": "BOP", + "output": "通过BOP做【证券基金账户关系维护】即可。需要客户登录菜单：证券业务-证券账户-证券基金账户关系维护无需客户登录菜单：中登业务-证券业务-证券基金账户关系维���" + }, + { + "instruction": "如何测试发起TA账户查询，TA账户资料查询业务", + "input": "BOP", + "output": "通过BOP做【证券基金账户关系维护】即可。需要客户登录菜单：证券业务-证券账户-证券基金账户关系维护无需客户登录菜单：中登业务-证券业务-证券基金账户关系维护" + }, + { + "instruction": "BOP私募和资管合格投资者登记，有效期设置", + "input": "BOP", + "output": "私募合格投资者：可通过UF2.0配置参数44020（个人户私募基金合格投资者有效期限）和44021（机构户私募基金合格投资者有效期限）设置天数即可。资管合格投资者：可通过BOP办理端【客户扩展权限参数设置】菜单设置000-资管合格投资者即可。配置参数44020-个人户私募基金合格投资者有效期限：单位:天数,用于设置个人户私募基金合格投资者的有效期限;满足总资产要求的有效期限和满足年收入要求的有效期限之间用,隔开;若只设置一个有效期限,则两者公用一个有效期限;例如设置\"0,360\",则满足总资产要求的客户的私募基金权限长久有效,而满足年收入要求的客户的私募基金权限有效期是360天;若客户的总资产和年收入都满足适当性要求,则以总资产满足要求计算有效期限;配置参数44021-机构户私募基金合格投资者有效期限：单位：天数，用于设置机构户私募基金合格投资者的有效期限；设置为0，则表示长期有效。" + }, + { + "instruction": "BOP【机构开户】和【产品开户】诚信记录对应的数据字典", + "input": "BOP", + "output": "诚信记录字段是通过【客户扩展信息设置】菜单设置的，可以查看该菜单得知设置的数据字典，正常需要设置数据字典1014-诚信记录来源" + }, + { + "instruction": "如何测试发起TA账户查询，TA账户资料查询业务", + "input": "BOP", + "output": "通过BOP做【证券基金账户关系维护】即可。需要客户登录菜单：证券业务-证券账户-证券基金账户关系维护无需客户登录菜单：中登业务-证券业务-证券基金账户关系维护" + }, + { + "instruction": "执行BOP1.0V202301A-00-017包脚本报错问题", + "input": "BOP", + "output": "特殊脚本_hs_acpt_bopextsync_集中运营平台同步状态status字段更新为同步成功.sql》脚本中defineacpt_id_not_in=''，所以执行脚本报错，给该字段赋值defineacpt_id_not_in='0'后再执行即可。已有修改单T202308247187（合入BOP1.0V202301A-00-018）优化，执行特殊脚本时，脚本设置变量acpt_id_not_in初始值'0',客户直接执行不会报错。" + }, + { + "instruction": "一站式销户报错[260200][可用资金不足]", + "input": "BOP", + "output": "经确认是228313功能号发起撤指定时校验了可用资金，经查是因为【前台费用设置】菜单指定交易设置了收费金额为0.1元，导致校验了资金，删除此设置后问题解决。" + }, + { + "instruction": "【业务退回原因统计】如果一笔受理单驳回时勾选了多个退回原因，是如何统计的", + "input": "BOP", + "output": "退回原因统计菜单，会先查boprejectkey表，查询所有驳回原因reject_key_name，根据reject_key_name模糊匹配his_bopoperatortask表remark（处理状态deal_status为2-驳回的数据），每个reject_key_name匹配到多少受理单，前台展示的驳回次数就是多少。如果一笔受理单驳回时勾选了多个退回原因，那么统计时每个退回原因里都会包含这笔受理单。" + }, + { + "instruction": "业务准入条件设置的修改是实时生效的吗？", + "input": "BOP", + "output": "实时生效的，重新进入菜单，资质审核节点的数据就会展示最新的设置。" + }, + { + "instruction": "相关资质审核对应后台表，以及前台菜单查询", + "input": "BOP", + "output": "5-未被列入特殊客户风险名单--后台表hs_asset.specialclient，前台菜单UF2.0【账户-账户参数-风险名单管理】，名单类别是设置选择的名单类别6-未被列入禁止信用账户黑名单--后台表hs_asset.specialclient，前台菜单UF2.0【账户-账户参数-风险名单管理】，名单类别-自定义禁止信用账户黑名单7-未被列入个股期权黑名单--后台表hs_asset.specialclient,前台菜单UF2.0【账户-账户参数-风险名单管理】，名单类别-自定义个股期权禁止性名单53-未被列入融资融券黑名单--后台表hs_crdt.riskacctlist，对应前台菜单【融资融券-风险管理-客户黑名单维护】，是本券商客户。54-未被列入期权黑名单--后台表hs_asset.optblackacct，前台菜单【期权-风险管理-期权黑名单管理】66-未被列入存在影响的不良诚信记录[最高人民法院失信被执行人名单]---取客户扩展信息表hs_asset.clientinfox表的field_name字段为“credit_record”的数据，内容是自行设置的，前台菜单【查询-单客户查询-账户信息-客户扩展信息】77-未被列入信用账户黑名单--后台表assetriskacctlist，对应前台菜单【融资融券-风险管理-客户黑名单维护】，是全市场客户。78-未被列入证券业协会股票质押回购交易黑名单--后台表hs_asset.srprisklist表，菜单【股票质押风险名单设置】87-未被列入证监会失信人员名单--后台表：hs_asset.brokenlist,菜单【查询-单客户查询-账户信息-失信人员信息】88-不在重点监控账户名单中--后台表hs_asset.monitoracct；bop受理端【投资者适当性-重点监控账户-重点监控账户管理】菜单导入100-客户未被列入风险客户警戒名单--后台表hs_asset.assetriskalertlist；菜单【融资融券-风险管理-客户警戒名单维护】126-未被列入证券期货市场失信名单--查询后台表hs_acpt.bopsfmpunishinfojour中有无相关记录；如果本地没有数据，则会调用第三方服务查询，查询后会回写本地hs_acpt.bopsfmpunishinfojour表数据。看着还没有前台菜单查询数据" + }, + { + "instruction": "809215-个人开户问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202307055275，合入BOP1.0V202301A.00.015涉及菜单功能：809215-个人联合开户_周边修改前：周边调用809215接口受理时，不校验该客户号，同一市场类型中登证券账号数量是否超出限制。修改后：周边调用809215接口受理时，校验该客户号，同一市场类型中登证券账号数量是否超出限制。" + }, + { + "instruction": "一站式销户，是否可以注销北交所权限", + "input": "BOP", + "output": "可以，M202202180878支持存在北交所权限时，如果4198=1，则一站式销户和非现场销户会进入股转权限注销分支，先注销股转权限，然后再去销户特转账户；4198=0时，存在股转权限，也不会走\"股转权限注销\"节点，直接销户特转账户。注：4198-注销北证及股转账户是否检查北交所合格投资者登记信息0-否（默认）；1-是；配置为1时，注销北证及股转账户时会检查北交所合格投资者登记信息，若存在登记信息则不允许注销；配置为0时，则不会检查" + }, + { + "instruction": "【资产账户解冻】未生效？", + "input": "BOP", + "output": "经查是因为普通资产账户有两笔冻结的流水，【资产账户解冻】菜单操作时，只解冻了一条流水，仍有一条冻结流水未解冻，所以资产账户状态为冻结，建议客户再发起一笔资产账户解冻操作。" + }, + { + "instruction": "【机构预约开户】【产品预约开户】合伙企业的执行事务合伙人和负责人是合并的，能否分开", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202308085319修改后【机构预约开户】支持负责人单独录入，修改单T202308085334修改后【产品预约开户】支持负责人模块单独录入。以上两个修改单合入BOP1.0V202301.04.000" + }, + { + "instruction": "个人开户，三方存管节点报错：错误号:1041;错误信息:银行密码转加密错", + "input": "BOP", + "output": "该错误是银行返回的，需要咨询银行" + }, + { + "instruction": "【人行征信数据报送生成】问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "【人行征信报送数据查询】菜单选到未保存的报送数据，点击“标记更新”后，再通过【人行征信数据报送生成】菜单重新勾选生成保存就好。" + }, + { + "instruction": "运营规范检查，是否会检查风险要素", + "input": "BOP", + "output": "不会" + }, + { + "instruction": "业务受理查询对应的后台表？", + "input": "BOP", + "output": "当前表查询hs_acpt.bopform,历史查询表hs_his.his_bopform。" + }, + { + "instruction": "业务准入参数53-未被列入融资融券黑名单校验的是哪个表的数据", + "input": "BOP", + "output": "查询的是hs_crdt.riskacctlist，对应前台菜单【融资融券-风险管理-客户黑名单维护】。该菜单：本券商的黑名单会在这个hs_crdt.riskacctlist表中记录；" + }, + { + "instruction": "【业务受理查询】中“视频补录”的按钮有什么作用", + "input": "BOP", + "output": "可以对视频做驳回，视频补录按钮在M201812040400支持修改点：新增视频补录操作修改前：办理成功的受理单无法补录单向视频修改后：办理成功的受理单可以在受理单详情页面补录单向视频具体操作：需要【业务受理查询】菜单中查询办理成功的业务并驳回视频，有【业务受理查询】菜单权限的操作员均可以驳回视频，然后再去受理端的【档案-质检补办】菜单中进行视频补扫。" + }, + { + "instruction": "61-未被列入存在影响的不良程序记录资质参数咨询", + "input": "BOP", + "output": "取客户扩展信息表hs_asset.clientinfox表���field_name字段为“credit_record”的数据" + }, + { + "instruction": "目前是否有支持一键抄写功能？", + "input": "BOP", + "output": "已有需求202306215861，发布版本BOP1.0V202301.03A.003。" + }, + { + "instruction": "BOP【存管账户开户】做了存管预指定，但是【银行转账】和【银行账户流水】是有银行账号数据问题", + "input": "BOP", + "output": "1、查看受理单详情以及取hs_acpt.bopbusindata数据发现，并没有输入银行账号信息。2、查看bop-acct的middleware.log日志，存管预指定会调用145051功能，发现入参也没有bank_account3、查看银证平台日志bank.log日志，是银行回报有个card_no字段，该字段是有值的，银行回报会调用22002功能，会把此card_no信息赋值给bank_account，所以【银行转账】和【银行账户流水】菜单该客户开户数据上是有银行账号数据的，属于正常现象。" + }, + { + "instruction": "机构开户提示：控股股东/扩展字段控制人两者必须有一个信息完整", + "input": "BOP", + "output": "开基2.2后要求控股股东和实际控制人必填其中一项，程序校验控股股东的三要素+证件开始日期+证件结束日期或者扩展信息的实控人的三要素+证件开始日期+证件结束日期都填写才通过，否则会出现此提示。涉及的扩展信息字段有：control_person，controller_id_no，controller_id_kind，controller_id_begindate，controller_id_enddate" + }, + { + "instruction": "业务允许风险等级设置的适当性业务种类取得哪个数据字典？", + "input": "BOP", + "output": "71006-适当性业务种类" + }, + { + "instruction": "管理菜单是否支持双录？", + "input": "BOP", + "output": "不支持，管理菜单是不需要客户临柜的，所以不支持双录。若客户临柜办理业务，可以用受理菜单进行双录。" + }, + { + "instruction": "业务准入参数53-未被列入融资融券黑名单校验的后台表及前台菜单", + "input": "BOP", + "output": "查询的是hs_crdt.riskacctlist，对应前台菜单【融资融券-风险管理-客户黑名单维护】。该菜单：本券商的黑名单会在这个hs_crdt.riskacctlist表中记录；" + }, + { + "instruction": "业务时长表hs_his.his_bopbusincost的cost_type有没有对应的数据字典", + "input": "BOP", + "output": "没有数据字典，cost_type代表含义为：0：受理耗时，1：单向视频耗时，2：双向视频耗时，3:经办耗时,4，复核耗时，5，审核总耗时，6：总耗时，7：响应耗时，8：审核耗时" + }, + { + "instruction": "休眠的资产账户是否允许做证券账户限制维护？", + "input": "BOP", + "output": "120037配置上证券账户限制维护的菜单号即可。管理菜单-72040302，受理菜单73040302.注：(120037)异常状态客户允许办理的业务菜单用于配置状态为销户、吊销、其他、内部休眠、中登休眠状态的客户允许办理的业务的菜单号，例如客户资料修改：73010101，可配置多个，中间用英文逗号隔开。默认为空，都不允许办理。" + }, + { + "instruction": "加北京市场账户标识原因对应的数据字典是什么", + "input": "BOP", + "output": "80039-北京市场标识原因" + }, + { + "instruction": "中登业务下的菜单，内部客户能否不登录就办理业务", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70750-中登业务菜单内部客户是否强制登录控制，证券账户销户菜单T202307277268才支持，合入BOP1.0V202301.04.00070750-中登业务菜单内部客户是否强制登录0-否，1-是（默认）。用于控制中登业务下的业务菜单内部客户是否需要登录才能办理业务。配置为0时，表示内部客户不登录和登录都可以办理业务。配置为1时，表示内部客户必须登录。目前支持账户资料和证券业务下所有需要登录的菜单。注：一码通账户开户、关联关系确认、证券基金账户关系维护和不合格账户解除限制菜单不受此配置控制。" + }, + { + "instruction": "【上海A股指定交易】菜单做撤指定报错：存在股票冻结", + "input": "BOP", + "output": "查看客户3171的配置为2-机构账户允许，这个客户是个人户，因此报错，是正常现象。3171-有股份冻结是否允许撤销指定0-不允许（默认）；1-全部允许；2-机构账户允许，其他账户不允许。如果设置为1，则任何证券账户有股份冻结都可以撤销指定；如果设置为2，则机构证券账户有股份冻结仍然可以撤销指定，其他证券账户不允许。" + }, + { + "instruction": "个人开户手机号码核查问题", + "input": "BOP", + "output": "目前程序逻辑，当14048第一位是1时，就强校验是否做过手机号码核查，没做核查就会弹框提示，没有判断是否是境内客户，已提交需求优化202309263176。14048-柜台业务办理时是否要求手机号码核查通过0-不校验(默认)；1-校验并严格控制；2-校验并提示后允许。用于控制柜台业务办理时是否要求手机号码核查通过。配置为0表示柜台业务办理时不校验手机号码核查是否通过；配置为1表示柜台业务办理时校验手机号码核查是否通过，当校验不通过时不允许继续办理业务；配置为2表示柜台业务办理时校验手机号码核查是否通过，当校验不通过时提示是否继续办理业务。左起第一位控制客户开户业务；左起第二位控制客户资料修改业务。" + }, + { + "instruction": "证券账户销户档案问题", + "input": "BOP", + "output": "此修改在修改单T202302104786-1增加，合入版本BOP1.0V202301.01.000。注销特转A时会同步撤销本地或者中登的北京市场标识。所以会触发127pz北京市场标识维护的档案任务。" + }, + { + "instruction": "客户期权风险级别信息中，深市期权交易级别字段为空", + "input": "BOP", + "output": "1、查看受理单详情中深圳市场“交易权限级别”字段有选择三级投资人2、查看hs_his.his_clientoptleveljour表中深圳市场有两条记录，第一条记录（13:36:25）中opt_level为3，第二条记录（13:36:27）中opt_level为空；同时在这两条记录之前也有一条上海市场opt_level为空的记录（11:20:50）；3、查看“36039-深市期权合约账户开户是否同步沪市期权风险级别和买入额度”参数配置为114、经查是因为在【股票期权一站式开户】菜单提交个股期权适当性评估问卷后，会调用158193-客户期权问卷记录增加功能号在hs_asset.clientoptlevel表中插入一条exchang_type为1-上海，opt_level为空的记录；之后在信息录入节点只勾选深圳交易权限申请并选择三级投资人，业务受理并审核通过后，在“期权风险级别评估”节点，会往hs_asset.clientoptlevel表中插入一条exchang_type为2-深圳，opt_level为3的记录；然后进入“合约账户开户”节点后，由于36039参数配置为11，又会将上海的期权风险级别记录同步给深圳，导致将深圳期权风险级别记录中的opt_level字段置空。针对此问题已提交需求，需求单号：202309254361临时解决方案：通过【客户期权风险级别评估】菜单重新做深圳的风险级别评估（重新做风险级别评估时可不修改36039为00，也不能使用【客户期权风险级别修改】菜单操作，会报错）注：36039-深市期权合约账户开户是否同步沪市期权风险级别和买入额度0-否(默认)，1-是，2-当深市不存在时同步，深市存在时不同步。左起第一位，设置为0表示深市期权合约账户开户时，不会同步沪市期权风险级别；设置为1表示深市期权合约账户开户时，会同步沪市期权风险级别；设置为2时表示深市期权合约账户开户时，如果深市没有期权风险级别才同步，有的话就不同步。左起第二位，设置为0表示深市期权合约账户开户时，不会同步沪市买入额度；设置为1表示深市期权合约账户开户时，会同步沪市买入额度;设置为2时表示深市期权合约账户开户时，如果深市没有买入额度才同步，有的话就不同步。" + }, + { + "instruction": "产品开户开通账户节点没有显示一码通账户输入框", + "input": "BOP", + "output": "1、产品开户选择的是3-产品户的开户模板，普通产品户只有当organ_flag=3，1139配置为0，是特殊机构产品户时，开户账户节点不能查询中登，证券账户模块当有勾选开通证券账户勾选框时，显示一码通账号输入框，支持手工录入证券账户和一码通信息2、是否是“特殊机构产品户”：客户扩展信息的is_special_product_account字段为1才是特殊机构产品户，否则为普通产品户。客户扩展信息设置中没有设置is_special_product_account，所以默认为普通产品户，所以开通账户节点没有显示一码通账户输入框.1139-中登统一账户产品客户是否允许做证券账户开立等业务0-否（默认）；1-是；控制产品客户(特殊机构和产品账户)是否允许做证券账户开立、证券账户信息变更、休眠账户激活、关联关系维护、证券账户解除挂失以及不合格账户解除限制业务，如果配置为0，则不允许做上述业务，如果配置为1，则允许做上述业务。70321-机构柜台产品户允许查中登的产品类别机构柜台产品户允许查中登的产品类别（organ_prod_kind，字典项990），多个字段用逗号（英文逗号）隔开，默认值（01,02,03,04,05,23,24）" + }, + { + "instruction": "机构柜台客户做中登业务下的【证券账户销户】，报错：[无此功能][2103295][152004]", + "input": "BOP", + "output": "客户4200配置为1，销户会检查当天是否有撤指定流水，目前不支持机构���台客户检查。修改单T202308304722（合入HSACCT2.0V202301.03.003M5、HSACCT2.0V202301.03.007、HSACCT2.0V202301.05.000）修改后：机构柜台客户做中登证券账户注销，当4200配置为1时能正常校验当天是否存在撤指定流水。临时须要先把4200配置为0，跳过校验。4200-中登证券账户销户是否校验当天撤指定流水0-否（默认）；1-是。当配置为0时，中登证券账户销户不校验当天撤指定流水；当配置为1时，中登证券账户销户校验当天撤指定流水，当存在当天撤指定流水不允许中登证券账户销户。" + }, + { + "instruction": "证券账户开户_周边，上海发指定交易节点报错：有股东限制", + "input": "BOP", + "output": "查看stockholder表holder_restriction为空，但是hs_secu.stockholderctrl表holder_restriction有AB禁止买卖的限制，因此报错。可以通过【账户-账户信息同步-证券账户信息同步】进行账户限制同步的操作，然后重发受理单即可。" + }, + { + "instruction": "【基础设施基金权限开通】业务的许可证是什么", + "input": "BOP", + "output": "上海：457-上海公开募集基础设施证券投资基金业务深圳：442-深圳公开募集基础设施证券投资基金业务" + }, + { + "instruction": "【A类专业投资者评定】菜单到期日期配置参数咨询", + "input": "BOP", + "output": "没有配置控制，【B类专业投资者评定】和【C类专业投资者申请】菜单分别受配置参数1090（B类专业投资者有效期）和1094（C类专业投资者有效期）控制。1090-B类专业投资者有效期：单位（月），用于设置B类专业投资者评定的有效期月数；设置为0，表示长期有效。1094-C类专业投资者有效期：单位（月），用于设置C类专业投资者申请的有效期月数。" + }, + { + "instruction": "系统如何实现有科创板权限的客户豁免北交所适当性？", + "input": "BOP", + "output": "新增加配置2712，用来控制资产，交易经验和知识问卷的豁免。配置为1时，会根据客户的三要素查询该客户所有证券账号是否有科创板权限，如果有，则跳过适当性检查。2712-已开通科创板权限的个人投资者申请开通北交所权限时是否豁免检查，0-否（默认），1-是。左起第一位控制已开通科创板交易权限的个人投资者申请开通北交所交易权限时是否需要核验投资者证券资产；左起第二位控制已开通科创板交易权限的个人投资者申请开通北交所交易权限时是否需要核验投资者交易年限；左起第三位控制已开通科创板交易权限的个人投资者申请开通北交所交易权限时是否需要进行知识测评。" + }, + { + "instruction": "809016-受理单提交接口应答返回问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、入参sync_flag传1，受理单提交工作流异步执行，即接口提交就返回，业务模板单独执行。2、入参sync_flag未传或者传0，则如果没有等待节点，就会直接把流程执行完返回应答。如果有等待节点，就会到等待节点后直接返回。" + }, + { + "instruction": "查询沪市证券账户对应指定交易券商的接口是哪个", + "input": "BOP", + "output": "809333-证券账户使用信息查询请求809334-证券账户使用信息查询应答809334出参csdc_regcompany_name字段代表该证券账户的指定交易券商名称" + }, + { + "instruction": "个人开户，详细信息节点联系地址栏没有手机号码核查按钮", + "input": "BOP", + "output": "查看客户70151配置参数配置为111，让客户同步web系统缓存后手机号码核查按钮正常显示70151-手机号码核查方式默认为000；第一位控制核查”手机号码状态“，第二位控制核查”手机号码与机主姓名是否一致“，第三位控制核查”手机号码与身份证号码是否一致“。0不启用，1启用" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】在“证券账户销户&预销户”节点报错：[撤销]使用信息失败，[中登返回]重复报送", + "input": "BOP", + "output": "1、查看统一账户业务流水，先做了深A证券账户销户，后面撤特转A账号的北交所使用信息，返回报错：重复报送。2、修改单T202304265054（合入BOP1.0V202301.02.000）引入，修改后：一站式销户、非现场销户，中登撤使用信息失败返回报错信息，支持重发。提交需求202309223106优化，屏蔽3999重复报送的报错。3、临时进行异常重发即可。" + }, + { + "instruction": "809308-证券账户销户未注销本地证券账户", + "input": "BOP", + "output": "1、中登销户有报错，70651配置为1，正常情况会走本地销户的分支（决策节点条件为needLocalCanceFlag=“true”）注销本地账户2、流程实例快照中needLocalCanceFlag的值为null，查看flow日志，needLocalCanceFlag是正常返回true的，查看证券账户销户节点的“外部服务注册”信息，有两个输出参数needLocalCanceFlag，cancel_seat_flag，但是对应的变量名都是needLocalCanceFlag，所以cancel_seat_flag参数的值影响了needLocalCanceFlag最终取值。3、临时解决：将流程模板证券账户销户节点cancel_seat_flag字段的变量名改为cancel_seat_flag，保存后重新发布流程,存量的受理单，需要单独发起证券账户销户3、已有需求单202309184671，此问题引入修改单M202208040071（BOP1.0V202201.04.000）70651-股东账户中登销户失败后是否自动执行本地销户0-否；1-是(默认)" + }, + { + "instruction": "调用809374-深港通销户接口有报错", + "input": "BOP", + "output": "152204功能号为深港通账户销户的功能号，客户反馈也没有生成受理单，经查809374接口在提交受理单之前也会调用152204接口做复核校验，不会发起销户操作，客户希望能够支持此接口在清算期间受理，目前已提交需求，需求单号：202309224592" + }, + { + "instruction": "自动派单导致系统卡顿问题", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bop-acct日志，主要是查询待办任务视图的时候比较慢[bop-web][abs-TaskDispatcherRunnable][0df808d93a1b453cb883de7ad56e8fca]2023-09-1310:52:05,600WARN[c.h.p.b.l.BopLogInterceptor.invoke:47]-MethodProceed:[5368]ms,[com.hundsun.bop.pub.middleware.BopMiddlewareServiceImpl@14fd53d].[call][bop-web][abs-TaskDispatcherRunnable][0df808d93a1b453cb883de7ad56e8fca]2023-09-1310:52:05,624INFO[c.h.b.b.t.TaskPoolInitCallback.getAcptInfo:174]-从待办任务视图获得34289条任务数据，有259条受理单数据[bop-web][abs-TaskDispatcherRunnable][0df808d93a1b453cb883de7ad56e8fca]2023-09-1310:52:05,641WARN[c.h.p.b.l.BopLogInterceptor.invoke:47]-MethodProceed:[8055]ms,[com.hundsun.bop.biz.task.TaskPoolInitCallback@57d662b2].[init]2、内部调整sql，优化后不再使用视图查询，优化前需要查询10w条数查询耗时5分钟。优化后只需要查1000条数据耗时10秒。此方案需客户验证，暂转问题WT202309210032，待此方案客户测试通过后，问题再关闭需求编号：202309224632" + }, + { + "instruction": "自动派单导致系统卡顿问题", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bop-acct日志，主要是查询待办任务视图的时候比较慢[bop-web][abs-TaskDispatcherRunnable][0df808d93a1b453cb883de7ad56e8fca]2023-09-1310:52:05,600WARN[c.h.p.b.l.BopLogInterceptor.invoke:47]-MethodProceed:[5368]ms,[com.hundsun.bop.pub.middleware.BopMiddlewareServiceImpl@14fd53d].[call][bop-web][abs-TaskDispatcherRunnable][0df808d93a1b453cb883de7ad56e8fca]2023-09-1310:52:05,624INFO[c.h.b.b.t.TaskPoolInitCallback.getAcptInfo:174]-从待办任务视图获得34289条任务数据，有259条受理单数据[bop-web][abs-TaskDispatcherRunnable][0df808d93a1b453cb883de7ad56e8fca]2023-09-1310:52:05,641WARN[c.h.p.b.l.BopLogInterceptor.invoke:47]-MethodProceed:[8055]ms,[com.hundsun.bop.biz.task.TaskPoolInitCallback@57d662b2].[init]2、内部调整sql，优化后不再使用视图查询，优化前需要查询10w条数查询耗时5分钟。优化后只需要查1000条数据耗时10秒。此方案需客户验证，暂转问题WT202309210032，待此方案客户测试通过后，问题再关闭。需求单号：202309224632" + }, + { + "instruction": "【机构创业板注册制开通】菜单打开报错jsp找不到", + "input": "BOP", + "output": "1、已知问题，已有修改单已有修改单修复T202303095023，发布版本BOP1.0V202301.01.000涉及菜单功能：受理端首页菜单跳转修改前：受理端首页打开菜单时,部分场景下会跳转非菜单所属的服务器,并导致页面异常修改后：受理端首页打开菜单时,部分场景下不会跳转非菜单所属的服务器2、该问题为偶发问题，可以关闭此菜单重新进入即可。" + }, + { + "instruction": "809101-客户资料修改返回报错", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bop-ext日志报错;java.time.format.DateTimeParseException:Text'193407131'couldnotbeparsed,unparsedtextfoundatindex8atcom.hundsun.jresplus.middleware.BaseBizRuntimeException.(BaseBizRuntimeException.java:35)2、程序问题，已有修改单T202309225085优化周边传15位身份证不报错。" + }, + { + "instruction": "70128配置为“3,0”，那么周边能否开出第四个证券账号", + "input": "BOP", + "output": "不会开出第四个账号，逗号前的3代表柜面和周边的总数。70128-本地可以开通、下挂的单一市场股东账户数默认为\"3,0\"，用于限制本地可以开通、下挂的单一市场股东账户数，逗号前配置的是柜面和周边的总数，逗号后配置的是周边数量限制(设置为0或者空，表示周边没有额外数量限制);检查目标值为本地已有股东账号、本次新开、本次下挂数量之和。例如设置成\"3,2\"，当前市场下客户已存在2个证券账户，则周边禁止开户，可以在柜面��续开户；若客户只存在1个证券账户，则可以通过周边再开1个。" + }, + { + "instruction": "809101-客户资料修改周边报错：[221010][该产品市场交易状态停止]", + "input": "BOP", + "output": "报错原因是因为PA这个TA【产品-产品参数-产品交易参数】菜单状态是停止。修改单M202002281246（合入BOP1.0V202001.01.000）对于柜面菜单【客户资料修改】做了优化，但是周边没改，客户提交需求202309154714优化，对于周边客户资料修改，同步证券理财/同步基金/同步银行理财时，对TA状态进行过滤，当TA状态为“0-停止”时，不同步证券理财/基金/银行理财。" + }, + { + "instruction": "【融资融券联合开户】菜单报错：[140158][资产账号表记录已存在]", + "input": "BOP", + "output": "查看hs_asset.fundaccount表已经存在该资产账号，但是状态是已销户，经确认这笔受理单是昨天发起的，此资产账号是今天早上销户的，所以下午执行到这个节点有此报错，建议客户进行资产账户解消，然后重发此节点，如果不想用此资产账户，建议客户将这笔受理单作废，重新发起一笔融资融券联合开户" + }, + { + "instruction": "【存管账户变更】提示：可取现金小于资金余额，请客户确认是否存在禁取资金或者个人维持担保比例。", + "input": "BOP", + "output": "该提示在修改单M202004071581（BOP1.0V202001.02.000）中增加，由配置参数70363配置项决定是否允许业务继续受理。程序判断可取资金是否小于资金余额，若小于则弹出该提示。70363-可取现金小于资金余额时是否支持变更和注销存管账户0-否（默认），1-是" + }, + { + "instruction": "【证券账户席位修改】提交受理单报错：流程编码[0772]不存在", + "input": "BOP", + "output": "客户测试环境没导《0772_证券业务_证券账户席位修改.jpdl》流程，将流程发给客户导入并发布后，再提交受理单正常" + }, + { + "instruction": "【存管账户变更】提示：可取现金小于资金余额，请客户确认是否存在禁取资金或者个人维持担保比例。", + "input": "BOP", + "output": "该提示在修改单M202004071581（BOP1.0V202001.02.000）中增加，由配置参数70363配置项决定是否允许业务继续受理。程序判断可取资金是否小于资金余额，若小于则弹出该提示。70363-可取现金小于资金余额时是否支持变更和注销存管账户0-否（默认），1-是" + }, + { + "instruction": "组合业务信息规范节点洗钱风险等级字段显示问题", + "input": "BOP", + "output": "目前组合业务信息规范节点洗钱风险等级字段不受70159参数控制，客户不想展示洗钱风险等级字段，可以将【系统参数设置】120034-个人客户信息规范节点展示字段中洗钱风险等级字段勾选去掉。70159-洗钱风险等级字段显示模式0-不显示；1-显示，能编辑（默认）；2-显示，不能编辑。默认为11；第一位控制开户业务；第二位控制客户资料修改业务" + }, + { + "instruction": "导入xlsx格式深圳月文件，不会判断配置70467问题", + "input": "BOP", + "output": "1、修改单T202305316819合入HSELIG1.0V202301.03.000修改后：重点监控账户管理菜单支持最新格式的深圳月文件导入，文件格式为xlsx，文件列数为3列2、70467配置是按照文件格式进行校验的，只有xls格式才会校验，提交需求202309214028优化70467-托管会员代码默认为空，表示重点监控账户业务不配置托管会员代码值，根据配置的字符串判断哪几个托管会员代码值；例如000001;000002;000003,配置后导入名单时对于深市证券账户相同时只会处理本托管会员代码的数据" + }, + { + "instruction": "想查看809016接口的执行情况，可以在哪里查看", + "input": "BOP", + "output": "办理端菜单【监控中心-CEP服务监控】，服务调用Tab页可以查看" + }, + { + "instruction": "bop系统支持的tomcat版本最高是哪个", + "input": "BOP", + "output": "目前还是建议tomcat8.5.x版本上的最新的版本" + }, + { + "instruction": "存管账户信息修改是否同步银行", + "input": "BOP", + "output": "由配置参数“70589-存管账户信息修改是否同步银行”配置控制。注：70589-存管账户信息修改是否同步银行0-否，1-是（默认）" + }, + { + "instruction": "理财测评账户开户失败", + "input": "BOP", + "output": "根据三要素prodta_no，id_kind，id_no去secumholder中查询已存在记录则会提示该报错信息。可以通过修改产品交易参数中以下参数来进行控制同一证件是否允许多开。1、修改35配置位说明为个人户是否支持同一证件再次开户2、修改49-机构户是否支持同一证件再次开户3、修改50-产品户是否支持同一证���再次开户使用35，49，50分别控制个人户，机构户，产品户。" + }, + { + "instruction": "【股转受限户权限开通】业务知识测评不支持打印", + "input": "BOP", + "output": "客户已提交需求评估202309183479" + }, + { + "instruction": "业务准入条件设置-逻辑或关系组下拉框没有新增的逻辑或项", + "input": "BOP", + "output": "逻辑或关系组对应数据字典80030资质审核参数逻辑组名，增加相应的子项后，需要进行【WEB系统缓存同步】，同步成功后，重新打开【业务准入条件设置】菜单下拉框即可选到。" + }, + { + "instruction": "bop的快捷方式不小心删除了，如何生成？", + "input": "BOP", + "output": "1、先从安装目录下面发送一个快捷方式到桌面，该快捷方式是受理端2、需要再复制一个快捷方式，右键属性，点到快捷方式tab页，将目标修改为：D:\\Hundsun\\bop2.2\\HSUCF.Cef.Wpf.Client.exe办理端，再修改快捷方式的名称为：集中运营平台-办理端，保存即可" + }, + { + "instruction": "受理单详情页，基本信息页面中显示的专业投资者标志不对", + "input": "BOP", + "output": "1、70417-受理单详情客户信息是否显示为受理时信息配置1110000，查看大字段里面prof_type_then：A，但是客户70317配置001，机构开户的时候不支持开专业投资者，专业投资者标识应该是否的。2、客户登录的时候下做开户业务就会将客户登录的信息记录到开户业务的大字段里面，T202303015342-1（合入BOP1.0V202301.01.000）已修复客户登录的时候做开户业务，大字段信息记录不正常的问题。70417-受理单详情客户信息是否显示为受理时信息0-否，1-是；默认1110000，左起第一位控制客户风险等级和客户风险有效期；第二位控制最低风险等级标志，第三位控制专业投资者标志和专业投资者等级；第四位控制证件号码和证件有效期；第五位控制个人户客户姓名、客户性别，移动电话、所属营业部、机构标志和机构户与产品户的客户姓名、账户全称、企业性质、所属营业部、机构标志；第六位控制机构户和产品户的法定代表人信息、经办人信息；第七位控制产品户产品编号、产品有效期、资产管理人信息70317-开户业务是否支持开通专业投资者0-否，1-是。每一位分别代表不同机构标志的客户是否能开通专业投资者，默认为001，第一位为个人，第二位为机构，第三位为产品。" + }, + { + "instruction": "智能审核日志报错“执行proc语句块失败”", + "input": "BOP", + "output": "1、查看biz日志有ora报错，ora-00942:表或试视图不存在，F800833-F2800837()2、查看2800837功能号对应的是bopaiauditerrorinfo表，客户数据库中没有bopaiauditerrorinfo表3、bopaiauditerrorinfo表是T202302225628-4修改单（版本BOP1.0V202301.01.000）增加的，测试环境怀疑客户没打脚本，建议客户重新打下脚本。" + }, + { + "instruction": "【北交所合格投资者登记】专业投资者没展示北交所知识测评问卷", + "input": "BOP", + "output": "办理端【运维中心-适当性管理-试卷管理】菜单北交所合格投资者知识测评问卷，“允许专业投资者类型”勾选了对应的专业投资者类型后，界面正常展示问卷了。" + }, + { + "instruction": "【机构开户】联系人的联系人居住地址/地区存放在哪张表中", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset.organrelatedinfo表res_nationality字段。" + }, + { + "instruction": "受理单驳回并重新提交后能否提交到驳回的节点（针对有多个审核节点的情况）", + "input": "BOP", + "output": "由“70079-受理结果提交到驳回节点”配置参数控制。70079-受理结果提交到驳回节点可选值【0、1、2、3、4、5、6】，默认0：表示不启用开关;为1时，受理单驳回后重新提交,会回到驳回节点的待办(流程中包含决策节点不生效);为2时，redis模式下生效,重新提交时驳回人在线到待办,不在线则回任务大厅(流程中包含决策节点不生效);为3时，受理单驳回后重新提交,会回到驳回节点的待办(流程中包含决策节点或复核节点不生效);为4时，redis模式下生效,驳回节点如果为经办节点,判断驳回人是否在线以及自动派发模式下是否暂停认领,不在线或暂停认领则回任务大厅，驳回节点如果为复核节点则回初审节点的任务大厅;为5时，受理单驳回后重新提交,会回到驳回节点的待办;为6时，受理单驳回后重新提交,会依次回到各审核节点审核人员的待办;" + }, + { + "instruction": "bop开户手机号码验证的验证码记录在哪张后台表", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopnoticeverify，获取验证码后会在hs_asset.noticelog里面插入数据" + }, + { + "instruction": "短信验证码模板怎么设置", + "input": "BOP", + "output": "【系统参数设置】170607短信验证码模板" + }, + { + "instruction": "受理单审核时，查看播放双录视频，是否会占用带宽", + "input": "BOP", + "output": "审核播放视频的时候，将视频从服务器上取下来本地播放，会占用带宽的。" + }, + { + "instruction": "单向视频录制对应的后台表", + "input": "BOP", + "output": "档案采集的时候写bopvideowitness表，审核通过后会写入unityvideo表unityvideo表的file_path字段为在审核之后才会写入。" + }, + { + "instruction": "是否为专业投资者过滤条件应该使用哪个字段", + "input": "BOP", + "output": "可使用prof_flag（专业投资者）字段，0-否，1-是。" + }, + { + "instruction": "bop产品预约申购菜单对应的许可证", + "input": "BOP", + "output": "2509许可证" + }, + { + "instruction": "“以往交易合规情况”目前系统是否支持录入？", + "input": "BOP", + "output": "已有需求202303094226支持，对应bop版本：BOP1.0V202301.01.000账户版本：HSACCT2.0V202301.03.000" + }, + { + "instruction": "私募合格投资者登记支持按月配置有效期是哪个版本", + "input": "BOP", + "output": "T202302215868-1（HSELIG1.0V202301.01.000）涉及菜单功能:投资者适当性-私募基金-私募合格投资者登记修改前:私募合格投资者登记有效期不支持按月配置修改后:私募合格投资者登记有效期通过44108,44109配置支持按月配置" + }, + { + "instruction": "过滤规则咨询", + "input": "BOP", + "output": "[clientinfox_tax_resident_person_new]!=''" + }, + { + "instruction": "管理模式下的菜单是否支持设置准入条件？", + "input": "BOP", + "output": "支持，配置参数70237（管理菜单是否启用资质审核）启用即可。0-否（默认），1-是。" + }, + { + "instruction": "一站式销户，是否支持投顾账户注销", + "input": "BOP", + "output": "支持，需要2607许可证" + }, + { + "instruction": "机构户办理科创板权限开通业务报错不满足交易经验", + "input": "BOP", + "output": "针对上述客户，UF2.0【系统-证券交易参数-业务白名单设置】和【融资融券-日常业务管理-融资融券白名单设置】菜单设置相关代码进行豁免即可。涉及UF2.0修改单M202101212865和M202102022134，发布版本UF2.0V202101.01.000" + }, + { + "instruction": "升级03.002之后，档案采集节点报错", + "input": "BOP", + "output": "1、查看biz日志，报错原因为：ORA-00904:\"T1\".\"REJECT_REASON\":invalididentifier，查看scantaskimage表中没有REJECT_REASON2、REJECT_REASON字段是在修改单T202307074277增加，合入版本HSELIG1.0V202301.03.000，客户漏打了arch_Arch_TablePatch.sql和his_Arch_TablePatch.sql脚本所以导致表中没有此字段。3、执行脚本后系统不报错" + }, + { + "instruction": "调用809217-个人开户检查，报错：208195，您的姓名[xx]已被列入风险名单", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202303204610（BOP1.0V202301.01.000）后，809215校验2612配置，测试环境2612改成100后，校验通过。涉及菜单功能:开户-个人开户开户-机构开户开户-产品开户809256-风险名单校验_周边809217-个人开户检查修改前:1、开户业务和809256，当70731配置为1时，三要素匹配风险名单，openpass_flag写死为0；2、809217，根据配置2612校验风险名单，如果第一位和第三位都是0，则校验姓名和证件号码都匹配才会提示为风险名单；修改后:1、开户业务和809256，当70731配置为1时，三要素匹配风险名单，需要按照风险名单表里的openpass_flag判断。2、809217，根据配置2612校验风险名单，如果第一位和第三位都是0，则先校验姓名和证件号码是否都匹配，如果不是都匹配，则分别校验姓名和证件号码是否匹配，匹配则提示为风险名单。2612-风险名单校验要素屏蔽控制串0-不屏蔽(默认)；1-屏蔽。用于控制风险名单校验时，需要屏蔽校验的要素。配置为0表示不屏蔽；配置为1表示屏蔽。左起第一位表示客户姓名；左起第二位表示证件类别；左起第三位表示证件号码；例如配置为111时，则表示风险名单校验时，客户姓名、证件类别、证件号码均不校验。注：该配置在14021配置为0时有效。70731-风险名单校验是否需要三要素全部命中才进行拦截提示0-否（默认），1-是。配置为0，风险名单校验时，依旧根据配置项2612的逻辑进行判断；配置为1，风险名单校验时，只有三要素全部命中才会进行拦截提示，不再遵循配置项2612的逻辑判断" + }, + { + "instruction": "专项抽样，不能按抽样模板设置的业务抽取", + "input": "BOP", + "output": "T202303234928，合入BOP1.0V202301.01.000。专项抽样菜单展示的列表根据190082配置进行展示。(190082)质检专项抽样列表是否只显示抽样模板设置的业务小类0:不显示（默认）,1:显示。若配置为1，质检专项抽样列表只显示抽样模板设置的业务小类。" + }, + { + "instruction": "【人行征信授权注销】问题", + "input": "BOP", + "output": "1、此报错校验的是cpscreditsend表，当表中存在数据就拦截提示。2、cpscreditsend此表是一代征信时用到的报送表，正常二代征信不应该判断此表，已提交需求2023091530663、临时解决：修改cpscreditsend表中date_clear字段，等日终归历史之后第二天再做注销" + }, + { + "instruction": "机构开户，实收资本是否可以非必填？", + "input": "BOP", + "output": "bop办理端【运维中心-受理维护-系统参数设置】(120006)机构户必填字段配置取消实收资本的勾选即可" + }, + { + "instruction": "流程管理中配置了所有节点不可重复，任务管理中分配任务时，是否可以自动排除重复审核的操作员", + "input": "BOP", + "output": "暂不支持，已提交需求：202309184464" + }, + { + "instruction": "809229非现场销户检查问题", + "input": "BOP", + "output": "目前程序没有校验定投登记的prodrationtime表，但是当定投触发成功，写入secumentrust表之后，会检查此表，并拦截提示：存在未完证券理财委托,不能解约" + }, + { + "instruction": "风险名单校验匹配规则涉及配置参数", + "input": "BOP", + "output": "BOP涉及配置参数：70492、70731、2612账户2.0设置配置参数：261270492-个人风险名单只匹配姓名或证件号码时校验方式配置第一位控制只有姓名命中的场景，第二位控制只有证件号码命中的场景。每个配置位支持3种提示方式：1-不提示；2-提示后允许；3-直接拦截。默认为33，表示个人风险名单校验只有姓名或证件号码命中均直接拦截。70731-风险名单校验是否需要三要素全部命中才进行拦截提示0-否（默认），1-是。配置为0，风险名单校验时，依旧根据配置项2612的逻辑进行判断；配置为1，风险名单校验时，只有三要素全部命中才会进行拦截提示，不再遵循配置项2612的逻辑判断2612-风险名单校验要素屏蔽控制串0-不屏蔽(默认)；1-屏蔽。用于控制风险名单校验时，需要屏蔽校验的要素。配置为0表示不屏蔽；配置为1表示屏蔽。左起第一位表示客户姓名；左起第二位表示证件类别；左起第三位表示证件号码；例如配置为111时，则表示风险名单校验时，客户姓名、证件类别、证件号码均不校验。注：该配置在14021配置为0时有效。" + }, + { + "instruction": "合约账户可以用那个无纸化字段渲染？", + "input": "BOP", + "output": "acode_stock_account_A、多个合约账户可以用acode_stock_account_B、acode_stock_account_C、acode_stock_account_D" + }, + { + "instruction": "登录人详细信息问题", + "input": "BOP", + "output": "证件有效期显示具体的日期的，都是读卡登录的；而显示“无”的都是手工录入登录信息的，手工录入登录信息是否需要录入证件开始和结束日期，会根据配置参数70357（机构/产品户业务办理时是否更新机构信息表中经办人和代理人信息）决定经办人登录是否要输入证件有效期。默认00,0-否，1-是，左起第一位控制机构/产品户业务办理时是否需要更新机构信息表中经办人信息，配置为0表示否，配置为1表示是；左起第二位控制机构/产品户业务办理时是否需要更新机构信息表中代理人信息，配置为0表示否，配置为1表示是。" + }, + { + "instruction": "【证券账户销户】在中登销户失败后没有提示报错信息，直接销了本地户", + "input": "BOP", + "output": "1）查看受理单详情备注中中登销户失败，本地成功，受理详情展示“1.本地销户：成功2.中登销户：失败,[中登返回]开户代理机构/网点无权操作此账户”有提示：2）查看客户70561配置为1，所以在中登销户失败后会自动执行本地销户70651-股东账户中登销户失败后是否自动执行本地销户0-否；1-是(默认)" + }, + { + "instruction": "客户资料修改问题", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，修改单T202304215573（合入BOP1.0V202301.02.000）引入此问题，提交需求202309134064优化" + }, + { + "instruction": "受理单驳回重新提交的问题", + "input": "BOP", + "output": "1、查看日志中，驳回重新提交之后有记录：自动派发下，用户979未开启认领70079重新提交到驳回人，2023091400000003无法找到驳回人，回到任务大厅2、与客户确认，客户没有打开待办任务菜单，所以自动派发模式下，操作员是没在线的，任务就回不到驳回操作员待办中3、让客户打开待办任务菜单，开启自动认领，重新测试正常。70079-受理结果提交到驳回节点，可选值【0、1、2、3、4、5、6】，默认0：表示不启用开关;为1时，受理单驳回后重新提交,会回到驳回节点的待办(流程中包含决策节点不生效);为2时，redis模式下生效,重新提交时驳回人在线到待办,不在线则回任务大厅(流程中包含决策节点不生效);为3时，受理单驳回后重新提交,会回到驳回节点的待办(流程中包含决策节点或复核节点不生效);为4时，redis模式下生效,驳回节点如果为经办节点,判断驳回人是否在线以及自动派发模式下是否暂停认领,不在线或暂停认领则回任务大厅，驳回节点如果为复核节点则回初审节点的任务大厅;为5时，受理单驳回后重新提交,会回到驳回节点的待办;为6时，受理单驳回后重新提交,会依次回到各审核节点审核人员的待办;" + }, + { + "instruction": "BOP中【消息查询】菜单查询对应的后台表是哪张？", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopnoticelog" + }, + { + "instruction": "bop消息管理短信发送咨询", + "input": "BOP", + "output": "对应的短信发送人员分别为：操作员：hs_user.operators.mobile_tel或hs_user.operators.telephone客户：个人：hs_asset.clientinfo.mobile_tel机构：hs_asset.organinfo.contact_tel（优先取contact_tel，如果contact_tel为空或者不合法（座机号：非11位或者号码不存在），取hs_asset.organinfo.contact_mobile）客户联系人：非个人户hs_asset.organinfo.relation_tel客户经理：个人：hs_asset.organrelatedinfo.phonecode，机构：hs_asset.personrelatedinfo.phonecode客户关系人不支持发送短信。待审人员：发给有审核权限的人" + }, + { + "instruction": "目前BOP是如何支持事中回访业务的？", + "input": "BOP", + "output": "受理端办理的业务的时候，会有一个事中回访节点，支持做回访问卷，设置如下：1、BOP办理端【业务模板管理】菜单，对应业务勾选支持事中回访2、BOP办理端系统参数设置菜单，(120024)回访试卷类型配置，对应业务需要配置对应的回访试卷3、需要196-业务回访许可证。" + }, + { + "instruction": "证券期货失信流水查询是查询哪张表？", + "input": "BOP", + "output": "当前表：hs_acpt.bopsfmpunishinfojour历史表：hs_his.his_bopsfmpunishinfojour" + }, + { + "instruction": "以往交易合规情况和以往交易不合规详情字段咨询", + "input": "BOP", + "output": "bop系统：查询统计-客户查询-单客户查询对应修改单T202303175107（发布版本BOP1.0V202301.01.000）" + }, + { + "instruction": "可转债退市整理_周边报错日均资产不满足要求不允许签署可转债退市整理协议", + "input": "BOP", + "output": "1、客户用24-最近[20]个交易日日均资产下限[50]万元准入校验日间资产，【业务准入参数设置】中勾选按三要素获取。客户多个客户号，资产相加满足日均50万。所以准入通过。2、31130-客户日均资产模式第8位未配置，默认按照1-按客户号获取客户日均资产获取资产，因为当前客户号的资产不满足日均50万，所以报错。3、建议客户将两个地方配置为一致。31130-客户日均资产模式默认值配置为\"01111111\"，0-按证件类型、证件号码获取客户日均资产；1-按客户号获取客户日均资产；2-按三要素获取客户日均资产。左起第一位-融资融券业务，左起第二位-港股通业务，左起第三位-新三板业务（股转）业务，左起第四位-科创板业务，左起第五位-创业板注册制业务，左起第六位-两网及退市权限开通业务，左起第七位-可转债投资者登记业务，左起第八位-可转债退市整理业务" + }, + { + "instruction": "调809800-客户业务准入条件校验 返回空", + "input": "BOP", + "output": "入参传的客户是专业投资者，校验的这个业务【业务准入条件设置】中准入设置的都是非专业投资者的，因此返回为空，是正常的" + }, + { + "instruction": "obm受理详情里面没有展示登录人详细信息", + "input": "BOP", + "output": "obm证券理财账户开户业务未调用809882-受理角色类型更新_周边，所以受理详情里面没有展示登录人详细信息M202204120269（BOP1.0V202201.02.000）涉及菜单功能:809882-受理角色类型更新_周边修改前:受理角色类型更新_周边不支持传登录姓名、登录人证件类型、登录人证件号码、登录人证件开始日期、登录人证件有效截止日期和登录人手机号码。修改后:1、受理角色类型更新_周边支持传登录人姓名、登录人证件类型、登录人证件号码、登录人证件开始日期、登录人证件有效截止日期和登录人手机号码。2、周边二次业务并且非个人户在审核页面或详情页面会展示登录人信息。" + }, + { + "instruction": "升级到BOP1.0V202301A-00-018AM1后，24准入的资产组成券商特殊OTC资产勾选框不见了", + "input": "BOP", + "output": "T202304275788（BOP1.0V202301A.00.007）引入的问题，导致不显示券商特殊OTC资产勾选框。对于存量的准入，不影响取值。新增的准入，无法勾选券商特殊otc资产，可以临时修改bopbusintypequaliarg表str_config1为1。已提需求202309163165" + }, + { + "instruction": "升级执行脚本报错", + "input": "BOP", + "output": "1、报错的脚本是BOP1.0V202301-03-000包acpt_Flow_OtherPatch.sql脚本，报错的JBPM4_EXT_CUSTOM_NODE表BASE_NODE_TYPE字段在BOP1.0V202301-03-000包acpt_Flow_TablePatch.sql脚本新增。2、客户执行脚本顺序不对，应该先执行acpt_Flow_TablePatch.sql脚本，再执行acpt_Flow_OtherPatch.sql脚本。" + }, + { + "instruction": "特转A证券账户销户是否取消北京市场账户标识咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、【证券账户销户】是否提示受配置参数70807-证券账户销户菜单注销股转账户是否提示相关信息控制，客户环境70807配置为0，所以没有提示2、【一站式销户】因为特转A在中登没有维护北京市场账户标识，重新维护标识后，【一站式开户】勾选特转A可以正常提示。70807-证券账户销户菜单注销股转账户是否提示相关信息0-否，1-是（默认）。证券业务-证券账户销户，当配置为0时，销股转账户时，不提示；当配置为1时，弹窗提示\"注销股转（北交所）账户请确认是否先去“北京市场账户标识维护”菜单取消标识？\"" + }, + { + "instruction": "809134非居民账户信息修改委托方式不正确", + "input": "BOP", + "output": "原因是委托方式op_entrust_way没有根据入参传委托方式，默认传z，已提需求202309134113" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】证券账户销户&预销户节点报错：证券账户禁止操作", + "input": "BOP", + "output": "1、证券账户禁止操作一般是证券账户在其他券商还有下挂，具体原因需要咨询中登。2、查询统一账户业务流水，北京市场账户标识维护中登返回的证券账户禁止操作。3、发起北京市场标识撤销的原因是一站式销户受理时，会弹窗提示：“注销股转（北交所）账户[***]请确认是否取消北京市场账户标识？”，选择确定后，注销中登及本地北京市场标识。修改单T202302104786-1合入BOP1.0V202301.01.000涉及菜单功能:账户业务-一站式业务-一站式销户证券业务-证券账户-证券账户销户修改前:1、股转（北交所）账户销户弹窗提示“注销股转（北交所）账户请确认是否先去“北京市场账户标识维护”菜单取消标识？”，点击继续不支持取消北京市场标识；2、证券账户销户北京市场标识查询未对深A、深B账户进行控制；修改后:1、一站式销户、证券账户销户业务，如果存在北京市场标识且注销股转（北交所）账户情况下，弹窗提示“注销股转（北交所）账户[***]请确认是否取消北京市场账户标识？”，选择确定时，支持注销股转（北交所）账户同时撤销中登北京市场标识；选择取消后，注销股转（北交所）账户同时删除本地北京市场标识记录；2、仅股转（北交所）账户支持查询北京市场标识；3、关联相关档案，支持业务凭条展示对应信息；4、北京市场标识取消原因“注销股转（北交所）账户”；V2:1、注销股转（北交所）账户如果存在北京市场标识，弹窗提示：“注销股转（北交所）账户[***]请确认是否取消北京市场账户标识？”，选择确定后，注销中登及本地北京市场标识，关联档案及业务凭条；选择取消后，由于注销股转（北交所）账户，同时清除本地国股转系统账户标识表记录，关联本地标识撤销档案及业务凭条；2、本地标识撤销同时增加删除流水3、仅普通资产账户主账下股转（北交所）账户支持查询北京市场标识；" + }, + { + "instruction": "话术无法勾选", + "input": "BOP", + "output": "查看双录话术参数管理，该条话术有上传语音文件，必须的话术如果上传了文件那就必须点击播放按钮播放结束自动打勾，手动无法打勾。建议点击话术后面的播放按钮，等到播放结束后自动打勾，再下一步。" + }, + { + "instruction": "角色授权看不到菜单问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、查看产品份额内部转托管，产品成本价对应的许可证是2508许可证2、客户环境中有此许可证且未到期，双击点开许可证发现许可证中并未包含这两个菜单，建议客户重新申请许可证" + }, + { + "instruction": "809140-机构工商核查结果查询是否增值", + "input": "BOP", + "output": "增值，对应许可证2569-机构工商核查" + }, + { + "instruction": "运营规范检查，如果设置的“阻止并引导处理”，怎么看跳转的菜单是哪个", + "input": "BOP", + "output": "办理端【运维中心-受理维护-运营规范检查项设置】运营规范检查错误号对应业务关系Tab页，输入对应的错误号，会显示跳转菜单号" + }, + { + "instruction": "809217-个人开户检查接口咨询", + "input": "BOP", + "output": "2612-风险名单校验要素屏蔽控制串配置串左起第一位控制。2612-风险名单校验要素屏蔽控制串0-不屏蔽(默认)；1-屏蔽。用于控制风险名单校验时，需要屏蔽校验的要素。配置为0表示不屏蔽；配置为1表示屏蔽。左起第一位表示客户姓名；左起第二位表示证件类别；左起第三位表示证件号码；例如配置为111时，则表示风险名单校验时，客户姓名、证件类别、证件号码均不校验。注：该配置在14021配置为0时有效。" + }, + { + "instruction": "能查询代理人代理权限的周边接口", + "input": "BOP", + "output": "BOP接口809228-代理人信息查询（收费接口）IFS接口HS821133-客户代理人信息查询账户没有" + }, + { + "instruction": "【资管合格投资者登记】菜单合格投资者有效期置灰无法修改", + "input": "BOP", + "output": "受配置参数70187-业务受理时是否允许修改相关日期控制，配置为111，所以合格投资者有效期置灰70187-业务受理时是否允许修改相关日期0-允许（默认）；1-不允许。左起第一位控制股转账户权限开通业务，第二位控制资管合格投资者登记业务，第三位控制私募合格投资者登记，第四位控制A类专业投资者评定，第五位控制B类专业投资者评定，第六位控制C类专业投资者申请。" + }, + { + "instruction": "准入21-在交易所从事证券交易已满[730]天 不通过，但是firsttradedate表交易日期已经超过两年了", + "input": "BOP", + "output": "21准入是按照客户号取client表三要素，要三要素查firsttradedate表交易日期，客户firsttradedate表客户号是同一个，但是证件号码做了脱敏，和client表不一致因此匹配不到。客户转换机没开，查不了中登，因此准入未通过。" + }, + { + "instruction": "受理单驳回重新提交的问题", + "input": "BOP", + "output": "1、查看日志中，驳回重新提交之后有记录：自动派发下，用户979未开启认领70079重新提交到驳回人，2023091400000003无法找到驳回人，回到任务大厅2、与客户确认，客户没有打开待办任务菜单，所以自动派发模式下，操作员是没在线的，任务就回不到驳回操作员待办中3、让客户打开待办任务菜单，开启自动认领，重新测试正常。70079-受理结果提交到驳回节点，可选值【0、1、2、3、4、5、6】，默认0：表示不启用开关;为1时，受理单驳回后重新提交,会回到驳回节点的待办(流程中包含决策节点不生效);为2时，redis模式下生效,重新提交时驳回人在线到待办,不在线则回任务大厅(流程中包含决策节点不生效);为3时，受理单驳回后重新提交,会回到驳回节点的待办(流程中包含决策节点或复核节点不生效);为4时，redis模式下生效,驳回节点如果为经办节点,判断驳回人是否在线以及自动派发模式下是否暂停认领,不在线或暂停认领则回任务大厅，驳回节点如果为复核节点则回初审节点的任务大厅;为5时，受理单驳回后重新提交,会回到驳回节点的待办;为6时，受理单驳回后重新提交,会依次回到各审核节点审核人员的待办;" + }, + { + "instruction": "受理单审核报错任务不存在或者已经完成", + "input": "BOP", + "output": "1、查看操作流水发现报错的同一时间还有一笔审核通过的流水，跟报错的那条流水是同一时间的。2、这个单子被重复审核了，应该是审核通过的时候卡了，重复点了审核通过。3、临时解决：可以把SELECTd.*,d.rowidFROMhs_acpt.bopoperatortaskdwhered.acpt_id='XXXXXXXXXX'andd.deal_status='0'这条数据的deal_status改成1（审核通过）即可" + }, + { + "instruction": "客户做证券账户销户_周边没有走股转权限注销额度分支", + "input": "BOP", + "output": "查看sstaccountjour表的记录发现客户有一笔北交所合格投资者登记的记录，sstacct_status字段为0，存在此状态的记录系统不会进行股转权限取消操作，只有1-登记申报2-登记成功4-注销申报5-注销待报9-注销回报失败状态才会。4198-注销北证及股转账户是否检查北交所合格投资者登记信息0-否（默认）；1-是；配置为1时，注销北证及股转账户时会检查北交所合格投资者登记信息，若存在登记信息则不允许注销；配置为0时，��不会检查" + }, + { + "instruction": "【产品开户】合伙人信息能否隐藏", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70503控制，配置为1会隐藏70503-产品户的合伙人列表信息是否屏蔽0-否（默认），1-是。" + }, + { + "instruction": "BOP独立部署营业部在哪个菜单增加", + "input": "BOP", + "output": "办理端：系统-机构管理-机构信息管理" + }, + { + "instruction": "【身份证信息更新_周边】流程图中解除账户限制节点的作用", + "input": "BOP", + "output": "70481-客户资料修改和身份证变更账户解冻解限模式配置为0/1/2，周边办理端审核时勾选需要解除的资产账户限制，在【解除账户限制】节点会将对应的资产账户限制解除。70481-客户资料修改和身份证变更账户解冻解限模式0：客户资料修改和身份证信息变更业务，柜面是受理端解限，周边是办理端解限（默认）；1：客户资料修改和身份证信息变更业务，柜面和周边都是办理端解限；2：客户资料修改业务，周边是办理端解限，柜面支持受理端和办理端解冻解限，身份证信息变更业务，柜面是受理端解限，周边是办理端解限；3：客户资料修改、身份证信息变更受理端和办理端（包括周边和柜面）均不支持解限操作。" + }, + { + "instruction": "70079配置咨询", + "input": "BOP", + "output": "70079配置为4，如果是经办节点驳回，重新提交后如果经办操作员不在线或者自动派单暂停认领，受理单回经办任务大厅，否则回经办操作员待办；如果驳回节点是复核节点，重新提交后先回经办任务大厅（不会回经办操作员待办），审核通过后先判断复核操作员是否在线（判断暂停认领修改单T202307266771才支持），在线则回复核操作员待办，否则回复核任务大厅。70079配置为6，不论哪个节点驳回都是回操作员待办，不判断操作员的状态直接回待办。70079-受理结果提交到驳回节点可选值【0、1、2、3、4、5、6】，默认0：表示不启用开关;为1时，受理单驳回后重新提交,会回到驳回节点的待办(流程中包含决策节点不生效);为2时，redis模式下生效,重新提交时驳回人在线到待办,不在线则回任务大厅(流程中包含决策节点不生效);为3时，受理单驳回后重新提交,会回到驳回节点的待办(流程中包含决策节点或复核节点不生效);为4时，redis模式下生效,驳回节点如果为经办节点,判断驳回人是否在线以及自动派发模式下是否暂停认领,不在线或暂停认领则回任务大厅，驳回节点如果为复核节点则回初审节点的任务大厅;为5时，受理单驳回后重新提交,会回到驳回节点的待办;为6时，受理单驳回后重新提交,会依次回到各审核节点审核人员的待办;" + }, + { + "instruction": "如何批量修改【产品适当性管理】风险等级匹配说明的值？", + "input": "BOP", + "output": "可以在菜单上先将数据导出，然后修改风险等级匹配说明之后，再导入即可。" + }, + { + "instruction": "试卷未按照2350配置的约束关系提示", + "input": "BOP", + "output": "检查2350配置，发现配置117和118试题约束关系117&3^4^5$118&1^2^3^4后面多了空格，配置去掉空格后，满足约束关系不再提示。注：2350-试卷试题约束关系多组约束关系使用分隔符,隔开，约束条件和结果之间使用$隔开，多个约束条件之间使用@隔开，试题和答案之间使用分隔符&隔开，多个答案之间使用分隔符^隔开，一组约束关系可以配置多个约束条件，但只能配置一个约束结果，客户答卷只要违反其中一组约束关系就不允许提交试卷；例如‘865&1$987&1^2,866&2@867&2^3$988&3^4’，第一组约束关系是865选择1，则987只能选1或者2，第二组约束关系是866选2，且867选择2或者3，则988只能选3或者4。" + }, + { + "instruction": "鲸腾工商信息核查的流水前台是否有菜单查询", + "input": "BOP", + "output": "【查询统计-业务查询-工商核查结果查询】，需要2569-机构工商核查许可证" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户自动开通追保邮箱功能是否增值", + "input": "BOP", + "output": "增值的，许可证编号：2555-BOP融资融券开户自动开通追保邮箱" + }, + { + "instruction": "2098配置为1后，如果要开通北交所信用账户需要做那些操作", + "input": "BOP", + "output": "需要先通过【北交所信用账户开户】菜单会开通北交所信用账户，然后通过【北交所合格投资者登记】菜单开通权限。如果B需要注意：【北交所合格投资者登记】菜单存在豁免准入的情况，所以前台会有提示人工判断下信用账户是否符合准入。" + }, + { + "instruction": "产品账户开户_周边报错：受��单已办理成功，但后续处理失败：《xx提示函》电子协议柜台签名失败", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bop-web日志[bop-web][jres.xmlServiceModule#0#3][ef991b8447214775b57dc648601364d0]2023-09-1310:27:32,616WARN[com.hundsun.platform.basf.biz.epaper.service.impl.EpaperAutoServiceImpl:490]com.alibaba.fastjson.JSONException:unclosedstring-bopepaper数据排序异常2、报错是因为bopepaper表param_data字段json解析异常，param_data是存的周边传进来的业务数据加上客户的基本信息，查看表里数据，字段超长被截位了导致解析异常3、客户提交需求202309134271优化" + }, + { + "instruction": "【预约业务】操作员只能查到本营业部的预约开户受理单", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202307045611（合入BOP1.0V202301.03.000）修改后：新增配置70874控制对于业务类型是机构预约开户_周边、产品预约开户_周边是否只允许受理柜员或客户号所在的营业部的柜员查看。客户希望BOP的机构预约开户、产品预约开户的受理单也能查看，可以提需求优化，客户暂未提需求，事件先关闭70874-预约查询业务是否只允许受理柜员或客户号所在的营业部的柜员查看0-否(默认），1-是。当配置为0时，所有营业部都可以看到。当配置为1时只允许预约营业部和客户营业部查看。（仅支持业务类型为产品预约开户周边、机构预约开户周边）" + }, + { + "instruction": "809367-私募合格投资者登记问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "如果周边年收入和其他资产未传，则年收入和其他资产other_asset则从clientprefer表获取，因为客户的clientprefer表中other_asset是7，所以开通私募合格投资者后，hs_asset.pfsecumaccount表的other_asset也是7" + }, + { + "instruction": "机构户经办人读卡登录，办理业务档案采集节点“一键获取”获取不到经办人档案", + "input": "BOP", + "output": "1、修改单T202306143756合入HSELIG1.0V202301A.00.013，修改后：对接新档案，机构户经办人读卡登录，读卡认证且公安认证通过后，办理业务档案采集节点一键获取本次经办人证正反面，公安头像。客户目前版本已经达到，archimagecache表有经办人证正反面、公安头像的档案。2、查看大字段agentFlag为3，代表客户是以“代理人/经办人”登录的。目前一键获取对接新档案，是取hs_eap.archlatestimage最新表数据同步到archimagecache表，一键获取会取archimagecache表数据。修改单T202306143756是优化了“本次经办人”读卡登录的场景（agentFlag为2），本次经办人读卡登录或者公安认证后数据以特殊的形式先存到cache表里，之后一键获取直接取cache表数据。3、“代理人/经办人”读卡登录没做修改，会从archlatestimage最新表取数据，此时会判断配置70121，客户配置为0只会取当天的数据，而archlatestimage表里的经办人档案不是当天采集的因此获取不到。针对“代理人/经办人”读卡登录的场景，提交需求202309153431优化70121-允许档案一键共享最长历史天数默认为0天，表示只能一键共享当天的数据，请根据实际情况设置合理天数。" + }, + { + "instruction": "配置参数设置没有2712参数", + "input": "BOP", + "output": "2712是柜台参数，bop没有该参数在T202309023192（HSACCT2.0V202301.03.003M4）增加，脚本为user_Acct_SysconfigPatch.sql[V8.0.9.1432]2712-已开通科创板权限的个人投资者申请开通北交所权限时是否豁免检查，0-否（默认），1-是。左起第一位控制已开通科创板交易权限的个人投资者申请开通北交所交易权限时是否需要核验投资者证券资产；左起第二位控制已开通科创板交易权限的个人投资者申请开通北交所交易权限时是否需要核验投资者交易年限；左起第三位控制已开通科创板交易权限的个人投资者申请开通北交所交易权限时是否需要进行知识测评。" + }, + { + "instruction": "个人户做【客户资料修改】受理单详情里多展示了“登录人详细信息”模块", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202304215573（合入BOP1.0V202301.02.000）引入此问题，提交需求202309134064优化" + }, + { + "instruction": "质检审核通过，新档案会同步生成一笔新的档案", + "input": "BOP", + "output": "目前程序逻辑是只要生成了质检任务就会在新档案生成一笔档案任务。客户认为质检审核通过，没有任务变化，不需要再生成，已提需求202308304422" + }, + { + "instruction": "机构开户，服务信息节点，下一步没有反应", + "input": "BOP", + "output": "1.按F12报错UncaughtTypeError:Cannotreadproperty'spec_organ_type’ofundefined2经确认M202009101805引入问题，如果70336配置为1，且没有受益所有人信息，就会有这个问题。客户最近修改过70336配置为1，所以有这个问题。已提需求202309134356注：70336-机构开户、产品开户、客户资料修改是否必须公安认证0-否(默认)；1-是。为1时，机构开户、产品开户、客户资料修改菜单法定代表人、委派代表、经办人、代理人、执行事务合伙人、受益所有人、控制人、合伙人等信息必须公安认证。" + }, + { + "instruction": "证券账户销户提示：有未回要约业务", + "input": "BOP", + "output": "查看hs_asset.assetunfinished表（对应【单客户查询-资产信息-未完业务】菜单）中有ufinished_type==2-要约的业务，init_date是2012年，可以通过【证券-证券持仓-证券清理-在途清理】把这笔业务清理掉，再做销户" + }, + { + "instruction": "北京市场标识维护菜单提示", + "input": "BOP", + "output": "2380-是否启用全国股转系统账户标识配置为0导致的。修改为1后，WEB系统缓存同步即可。注：2380-是否启用全国股转系统账户标识0-否（默认）；1-是。配置为0，表示不启用全国股转系统账户标识；配置为1，表示启用全国股转系统账户标识。" + }, + { + "instruction": "发行人回购专户开通机构创业板注册制权限报错", + "input": "BOP", + "output": "此报错是中登返回，中登没有明确说明回购专户是否需要报送适当性信息，目前系统逻辑是会报送的。对于此笔单子，可以在【异常受理单处理】菜单置成功，然后在【证券账户修改】手工增加创业板注册制权限" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】沪B撤指定问题", + "input": "BOP", + "output": "1、查看70144配置为0，中登销户不会撤指定2、查看【中登账户信息流水】中，沪B撤指定的委托的时间刚好走到【证券账户销户&预销户】的节点。3、查看bop-acct日志发现，是14:58:03,424时间点做的中登销户，中登返回的报错“证券账户禁止操作”，14:58:03,436调用355109功能号发起本地销户，检查本地已指定，发起了撤指定委托。所以是因为中登销户失败，所以发起了本地销户，本地销户前会发起撤指定。4、中登销户失败是否继续本地销户受配置参数70651-股东账户中登销户失败后是否自动执行本地销户配置为1，所以中登销户后接着本地销户。70651-股东账户中登销户失败后是否自动执行本地销户0-否；1-是(默认)70144-上海证券账户中登销户是否发撤指定上海证券账户中登销户是否发撤指定：默认0，不发送1发送。" + }, + { + "instruction": "BOP业务通办的条件", + "input": "BOP", + "output": "1、对应业务的业务模板上勾选上“是否支持通办”。比如：A营业部的操作员去操作B营业部的客户做客户风险测评业务。在【运维中心】-【受理维护】-【业务模板管理】菜单下点开客户风险测评模板，勾选上“是否支持通办”2、根据配置参数1406（统一适当性平台通办模式）控制走哪种通办模式a、配置参数1406设置为1，走UF通办模式，即校验操作员是否有通办权限Z，校验操作员是否有对应菜单的操作权限，校验操作员与客户所在的区域是否一致。b、配置参数1406设置为0，按操作员允许通办区域进行通办业务；再根据配置参数70064（业务通办模式）来控制通办区域，设置为1校验操作员与客户所在区域是否一致，设置为0全国通办。3.对应的营业部的【营业部配置串设置】不勾选“本网点不支持业务通办”。" + }, + { + "instruction": "可转债权限如何开通", + "input": "BOP", + "output": "BOP菜单：【投资者适当性-债券业务-可转债投资者登记】UF20:没有开通的菜单，测试环境可以通过【证券-证券账户-证券账户修改】菜单增加权限" + }, + { + "instruction": "一站式销户自动撤销北京市场账户标识问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202302104786-1，合入BOP1.0V202301.01.000改造，账户业务-一站式业务-一站式销户和证券业务-证券账户-证券账户销户注销股转（北交所）账户如果存在北京市场标识，弹窗提示：“注销股转（北交所）账户[***]请确认是否取消北京市场账户标识？”，选择确定后，注销中登及本地北京市场标识。" + }, + { + "instruction": "业务通办的条件", + "input": "BOP", + "output": "1、对应业务的业务模板上勾选上“是否支持通办”。比如：A营业部的操作员去操作B营业部的客户做客户风险测评业务。在【运维中心】-【受理维护】-【业务模板管理】菜单下点开客户风险测评模板，勾选上“是否支持通办”2、根据配置参数1406（统一适当性平台通办模式）控制走哪种通办模式a、配置参数1406设置为1，走UF通办模式，即校验操作员是否有通办权限Z，校验操作员是否有对应菜单的操作权限，校验操作员与客户所在的区域是否一致。b、配置参数1406设置为0，按操作员允许通办区域进行通办业务；再根据配置参数70064（业务通办模式）来控制通办区域，设置为1校验操作员与客户所在区域是否一致，设置为0全国通办。3.对应的营业部的【营业部配置串设置】不勾选“本网点不支持业务通办”。" + }, + { + "instruction": "非现场销户_周边报错：证券理财交易账户销户失败", + "input": "BOP", + "output": "该客户证券理财销户失败的是基金公司返回的失败，建议和基金公司确认。" + }, + { + "instruction": "非现场销户_周边在同步证券理财节点报错", + "input": "BOP", + "output": "此报错是校验【产品-产品参数-产品交易时间】中对应TA的\"开户时间\"，委托时间不在设置的开始-结束时间范围内，即会报错" + }, + { + "instruction": "客户资料修改，机构户涉税节点信息必填问题", + "input": "BOP", + "output": "1、修改单T202308095552（发布版本BOP1.0V202301.03A.001），机构户机构税收居民身份类别为中国税收居民，税收机构类别为消极非金融机构，界面税收居民国，名称信息，收入信息，地址信息等信息项进行强校验2、目前发文要求（https://www.chinatax.gov.cn/aeoi_index.html），机构户机构税收居民身份类别为中国税收居民，税收机构类别为消极非金融机构，但是控制人是中国税收居民，机构本身信息不需要录入。3、临时解决：先维护税收居民国，名称信息，收入信息，地址信息，后续通过非居民账户信息维护菜单删除这些信息4、已提交需求优化202309123662" + }, + { + "instruction": "2498配置为1，普通证券账号未开通北交所权限，信用账号能否做北交所合格投资者登记？", + "input": "BOP", + "output": "不能，2498配置为1的情况下，【北交所信用账户开户】普通的配号账号需要开通北交所权限才能开北交所信用账号；【北交所合格投资者登记】菜单信用账号开北交所权限，配号如果没开北交所权限也会提示“配号账号北交所合格投资者未登记，不允许登记信用账户权限！”2498-北交所信用证券账户权限控制模式0-北交所普通账户同步模式（默认），1-独立控制模式。配置为1时，启用独立控制模式，北交所信用证券账户可独立登记、注销可交易北交所权限；配置为0时，启用北交所普通账户同步模式，北交所信用证券账户的可交易北交所权限由关联的普通北交所账户进行同步（同步场景包括北交所信用证券账户开户、普通北交所合格投资者登记、注销、申报、回报）。" + }, + { + "instruction": "什么情况下授信额度变更业务会在进行征信评级", + "input": "BOP", + "output": "1、走征信评级节点的判断条件是是否做征信评级问卷2、检查70117配置为1，授信额度变更支持做征信评级3、70114配置为1，控制授信额度变更一定要做征信评级问卷根据配置，一定要做征信评级试卷，即一定会走征信评级的节点。70117-控制额度申请和额度变更是否启用征信问卷0-否；1-是(默认)。70114-授信额度变更是否必须做再次征信问卷0-否(默认)；1-是。" + }, + { + "instruction": "【身份信息更新_周边】在同步银行节点报错：[150190]", + "input": "BOP", + "output": "【资金-资金参数-银行参数设置】中找到银行代码为SG的数据，交易状态为0-停止，所以导致不能做转账此处校验的是内存表bankarg中的bank_status的值" + }, + { + "instruction": "BOP系统消息状态与UF20系统消息状态不一致", + "input": "BOP", + "output": "已在T202304203722支持，版本为HSELIG1.0V202301.02.000。涉及菜单功能:运维中心-消息管理-消息查询运维中心-消息管理-消息重发受办消息通知模块修改前:1、通过恒生统一网关发送邮件时，通知状态不支持关联查询uf20消息日志修改后:1、通过恒生统一网关发送邮件时，会将bop的流水号写入uf20消息日志表，通知状态支持关联查询uf20消息日志" + }, + { + "instruction": "人行征信二代直连报文问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "个人客户实际只有三个报送节点，新开合同报送10-账户开立，合同了结报送20-账户关闭，每月均报送32-月度结算。所以T日做股票质押展期和批量结息，T+1日不生成报文是正常现象，展期和结息会体现在当月月底的32-月度结算报文中" + }, + { + "instruction": "客户资料修改报错", + "input": "BOP", + "output": "后续反馈这个客户是一人多户客户，14037为1，有开户一人多户同步功能，另一个客户号下有开报错ta的证券理财账户，所以报错判���了这个ta的交易状态。注：14037-多户客户是否同步其他账户信息默认为0;配置为0,表示一人多户客户不需要同步修改其他账户基本信息;配置为1，表示一人多户客户需要同步修改其他账户基本信息（旧模式，直接将已产生最新修改记录的客户信息为准同步给其他客户号）;配置为2，表示一人多户客户需要同步修改其他账户基本信息（新模式，先将已产生最新修改记录的客户的相关信息同步给其对应的客户信息更新分析表，并以该客户的信息为准同步给其他客户号）；配置为3，表示一人多户客户需要同步修改其他账户基本信息（配置模式，将已产生最新修改记录的客户的相关信息，按照一人多户同步参数表配置了的表字段进行同步，未配置的表或表中字段不进行同步）。" + }, + { + "instruction": "打开【客户模板设置】报错空指针NullPointerException", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bop-acct日志报错:java.lang.NullPointerExceptionatcom.hundsun.bop.biz.acct.srv.service.impl.SrvCustomerTemplateSetServiceImpl.getInitData(SrvCustomerTemplateSetServiceImpl.java:409)2、已知问题，M202207010338（BOP1.0V202201.03.000）引入，如果客户模板对应的营业部在【web系统缓存同步】的branch里面不存在，会报错空指针，已有修改单T202308014536（暂未出包）优化。3.临时解决方案：客户是独立部署的，比对uf2.0和bop的allbrach表，发现Bop缺少34营业部，测试环境可以给bop的allbrach增加34营业部，然后同步缓存。" + }, + { + "instruction": "809306-证券账户开户开通多个特转A咨询", + "input": "BOP", + "output": "70771-证券账户开户周边是否允许下挂多个特转A账户0-否（默认），1-是。当配置为0时，证券账户开户周边只允许下挂一个特转A账户；当配置为1时，证券账户开户周边允许下挂多个特转A账户。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户关于开通创业板权限问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "不能，信用账户可以开通创业板注册制权限的前提是对应普通配号账户已经开通创业板注册制权限，如果70358和1248都为1，普通账户没有创业板注册制权限，融资融券一站式开户信息录入节点-信用证券开户对应的账户，“开通创业板”会直接置灰；如果普通账户有创业板注册制权限，则默认勾选上“开通创业板”，如果信用账户不想开通创业板，也可以取消勾选。1248-信用账户开户是否自动同步普通账户的创业板权限0-否；1-是（默认）；在信用账户开户时，如果配置为1，信用账户开户自动同步普通账户的创业板权限。70358-融资融券一站式开户和融资融券联合开户界面是否显示开通创业板的选项0-否，1-是（默认）。左起第1位表示个人户融资融券开户界面是否显示开通创业板选项，左起第2位表示机构户融资融券开户界面是否显示开通创业板选项，左起第3位表示产品户融资融券开户界面是否显示开通创业板选项。默认为111，表示个人户(机构户以及产品户)融资融券开户界面均显示开通创业板选项。" + }, + { + "instruction": "参数70781参数咨询", + "input": "BOP", + "output": "T202307124454合入BOP1.0V202301.03.000新增，增加此开关后，70871开关配置为1，审核时与审核通过后展示的模板为受理时数据" + }, + { + "instruction": "什么情况下，质检任务会进入待分配列表里面", + "input": "BOP", + "output": "每一笔质检任务都会进入待分配列表" + }, + { + "instruction": "双录业务“见证人”显示问题", + "input": "BOP", + "output": "现场（柜台）业务是单向视频，可将配置开关70319设置为1即可屏蔽“见证人”字段（网上开户是双向视频不受影响）70319-业务受理单详情界面是否展示单向视频见证人信息0(默认)-展示，1-不展示；当配置为0时，在业务受理单详情页面展示见证人信息。当配置为1时，当业务流程中有单向视频录制时，在业务受理单详情页面不展示见证人信息" + }, + { + "instruction": "配置参数咨询", + "input": "BOP", + "output": "T202307124454合入BOP1.0V202301.03.000新增，增加此开关后，70871开关配置为1，审核时与审核通过后展示的模板为受理时数据" + }, + { + "instruction": "现融资融券一站式开户时开通创业板勾选框问题", + "input": "BOP", + "output": "70358和1248都为1即可实现。70358和1248都为1，普通账户没有创业板注册制权限，融资融券一站式开户信息录入节点-信用证券开户对应的账户，“开通创业板”会直接置灰；如果普通账户有创业板注册制权限，则默认勾选上“开通创业板”，如果信用账户不想开通创业板，也可以取消勾选。1248-信用账户开户是否自动同步普通账户的创业板权限0-否；1-是（默认）；在信用账户开户时，如果配置为1，信用账户开户自动同步普通账户的创业板权限。70358-融资融券一站式开户和融资融券联合开户界面是否显示开通创业板的选项0-否，1-是（默认）。左起第1位表示个人户融资融券开户界面是否显示开通创业板选项，左起第2位表示机构户融资融券开户界面是否显示开通创业板选项，左起第3位表示产品户融资融券开户界面是否显示开通创业板选项。默认为111，表示个人户(机构户以及产品户)融资融券开户界面均显示开通创业板选项。" + }, + { + "instruction": "周边调用809858-适当性确认书签署，如何上传档案", + "input": "BOP", + "output": "周边调用809013-客户档案上传上传档案即可。" + }, + { + "instruction": "【证券账户开户】菜单报错", + "input": "BOP", + "output": "1、已知问题，已有修改单已有修改单修复T202303095023，发布版本BOP1.0V202301.01.000涉及菜单功能：受理端首页菜单跳转修改前：受理端首页打开菜单时,部分场景下会跳转非菜单所属的服务器,并导致页面异常修改后：受理端首页打开菜单时,部分场景下不会跳转非菜单所属的服务器2、该问题为偶发问题，可以关闭此菜单重新进入即可。" + }, + { + "instruction": "【北交所合格投资者登记】如果客户有科创板权限，准入90能否豁免", + "input": "BOP", + "output": "目前不能，已有需求202309044531计划修改" + }, + { + "instruction": "【身份证信息更新_周边】在同步银行节点报错：[1066]客户姓名不符", + "input": "BOP", + "output": "已知问题1、查看bop-ext日志，322021-存管账户证券发起信息同步入参client_name为null。client_name传null在字符串数据里面不属于空的，所以发给银行的就是null，而不是取client表full_name字段。2、查看hs_acpt.bopbusindata大字段表中full_name为空，代码中转换时转成了字符串null，导致了调功能的入参是null，导致后台报错。3、T202303223736合入BOP1.0V202301.01.000引入，已有修改单T202309115992优化。" + }, + { + "instruction": "【身份证信息更新_周边】在同步银行节点报错：[1066]客户姓名不符", + "input": "BOP", + "output": "1、查看银证转账，同步银行时姓名传的是null，所以废单2、查看bop-ext日志，322021-存管账户证券发起信息同步入参client_name为null。client_name传null在字符串数据里面不属于空的，所以发给银行的就是null，而不是取client表full_name字段。3、查看hs_acpt.bopbusindata大字段表中full_name为空，代码中转换时转成了字符串null，导致了调功能的入参是null，导致后台报错。4、T202303223736合入BOP1.0V202301.01.000引入，已有修改单T202309115992优化。" + }, + { + "instruction": "身份证信息更新_周边报错：", + "input": "BOP", + "output": "查看客户委托方式op_entrust_way为8-手机委托，但是允许委托方式en_entrust_way中不含8所以报错。【账户业务-资产账户修改-委托方式变更】菜单加上8的委托方式后受理单重发即可。" + }, + { + "instruction": "周边调用809101-客户资料修改接口问题", + "input": "BOP", + "output": "1、查看受理单详情，未成年标识为：否2、查看bop-acct的app.log日志143049入参未成年标识child_flag=1-是3、修改单T202308095090合入BOP1.0V202301.03A.001修改过“未成年标识”判断逻辑取反的问题，客户已经BOP1.0V202301.03A.001M5版本还是有问题4、查看客户的bop-sdk-2.9.0.jar包，还是修改前的版本，经确认此jar包是做包的时候取错了，已提需求202309084760，计划合入BOP1.0V202301.03A.0025、临时可以通过【客户其他信息修改】菜单修改未成年标志，或者等日终外挂702930客户未成年人标志处理，将未成年标志改回来。" + }, + { + "instruction": "非现场开户下挂开户报错", + "input": "BOP", + "output": "1.查看受理单流程图是在证券账户开户节点报错，该报错的直接原因是中登没有使用信息。2.查看日志，该客户有发送使用信息查询，并且使用信息查询是查询成功的，因此发起了账户注册资料修改，但是由于查回来的使用信息虽然是成功的，但是这笔使用信息的使用信息申报券商是别家的券商并不是本券商，所以中登报错返回无权操作此客户。3.T202306014878（BOP1.0V202301.03.000）修改，在70869默认为1时，如果账户注册资料修改修改失败会抛出异常，而在BOP1.0V202301.03.000版本之前，这里报错会先屏蔽，后续在证券账户开户成功之后报送使用信息再进行账户注册资料修改。因此升级之后，下挂开户，本券商没使用信息必然报错。【临时解决方案】可以使用【统一账户批量业务】菜单，给报错的客户批量报送使用信息，再进行重发受理单。【最终解决方案】已提需求202309114375修改，在证券账户开户之前的账户注册资料修改的报错屏蔽，开户成功之后，再做账户注册资料修改同步中登最新信息。" + }, + { + "instruction": "私募合格投资者登记业务hs_secu.fundaccountctrl表client_rights字段没有加上<权限问题", + "input": "BOP", + "output": "1、809367接口会调用2.0账户系统功能331610-私募合格投资者登记_周边，该接口中开通权限不会同步hs_secu.fundaccountctrl表，所以只有hs_asset.fundaccount表client_rights加上了<权限。且和交易确认，多金认申购判断的也是hs_asset.fundaccount表client_rights字段的<权限，所以对交易没有影响。若有需要同步hs_secu.fundaccountctrl表，建议提需求支持。2、之所以809368-资管合格投资者登记业务办理完成后，hs_secu.fundaccountctrl表client_rights字段同时有了<权限，是因为资管合格投资者登记业务会同步hs_secu.fundaccountctrl表，所以就把<权限给一起同步了。" + }, + { + "instruction": "北交所合格投资者登记问卷问题", + "input": "BOP", + "output": "1、第一次受理时没有做北交所问卷，提交到审核端之后，由于2712配置第3位配置为1，所以将sub_paper_type_show置为02、驳回以后，重新受理时，进行答题，没有将sub_paper_type_show置为1，所以最终导致审核端没有展示问卷3、针对此问题已提交需求2023090847612712-已开通科创板权限的个人投资者申请开通北交所权限时是否豁免检查，0-否（默认），1-是。左起第一位控制已开通科创板交易权限的个人投资者申请开通北交所交易权限时是否需要核验投资者证券资产；左起第二位控制已开通科创板交易权限的个人投资者申请开通北交所交易权限时是否需要核验投资者交易年限；左起第三位控制已开通科创板交易权限的个人投资者申请开通北交所交易权限时是否需要进行知识测评。" + }, + { + "instruction": "执行BOP1.0V202301A-00-017包特殊脚本报错问题", + "input": "BOP", + "output": "1、特殊脚本_hs_acpt_bopextsync_集中运营平台同步状态status字段更新为同步成功.sql》脚本中变量acpt_id_not_in没有初始值，所以执行脚本报错。2、已有修改单T202308247187（合入BOP1.0V202301A-00-018）优化，执行特殊脚本时，脚本设置变量acpt_id_not_in初始值'0',直接执行不会报错。" + }, + { + "instruction": "调用809800，21和24准入没有豁免通过", + "input": "BOP", + "output": "1.查看2712配置为110，尝试2710修改为111，可以豁免通过。2.再修改2710为110，然后同步Web系统缓存同步的bop-ext的bop_SysConfig,再次调用809800，21（在交易所从事证券交易已满[180]天）和24（最近[20]个交易日日均资产下限[50]万元）准入又通过了，怀疑之前是缓存问题。注：2712-已开通科创板交易权限的个人投资者申请开通北交所交易权限时是否豁免检查0-否（默认），1-是。左起第一位控制已开通科创板交易权限的个人投资者申请开通北交所交易权限时是否需要核验投资者证券资产；左起第二位控制已开通科创板交易权限的个人投资者申请开通北交所交易权限时是否需要核验投资者交易年限；左起第三位控制已开通科创板交易权限的个人投资者申请开通北交所交易权限时是否需要进行知识测评。" + }, + { + "instruction": "北交所合格投资者登记，2712为111，客户有科创板权限，没有豁免90准入", + "input": "BOP", + "output": "T202309023146（合入HSELIG1.0V202301A.00.018AM1），2712第一位对应24（最近[20]个交易日日均资产下限[50]万元）准入条件、2712第二位对应21（在交易所从事证券交易已满[180]天）、109（在交易所从事证券交易已满[24]月）准入条件，不支持90（前[20]个交易日中，至少[3]个交易日资产不低于[50]万元）准入，可以改用24准入。注：2712-已开通科创板交易权限的个人投资者申请开通北交所交易权限时是否豁免检查0-否（默认），1-是。左起第一位控制已开通科创板交易权限的个人投资者申请开通北交所交易权限时是否需要核验投资者证券资产；左起第二位控制已开通科创板交易权限的个人投资者申请开通北交所交易权限时是否需要核验投资者交易年限；左起第三位控制已开通科创板交易权限的个人投资者申请开通北交所交易权限时是否需要进行知识测评。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户，无法开出北交所信用权限", + "input": "BOP", + "output": "查看2498配置为1，在2498配置为1的情况下，不会把普通北交所权限同步给信用，导致开不出北交所信��权限。已有需求202309033063支持配置参数2498配置为1的情况下，融资融券一站式开户和融资融券联合开户菜单，需要支持北交所信用账户开户时开通权限。注：2498-北交所信用证券账户权限控制模式0-北交所普通账户同步模式（默认），1-独立控制模式。配置为1时，启用独立控制模式，北交所信用证券账户可独立登记、注销可交易北交所权限；配置为0时，启用北交所普通账户同步模式，北交所信用证券账户的可交易北交所权限由关联的普通北交所账户进行同步（同步场景包括北交所信用证券账户开户、普通北交所合格投资者登记、注销、申报、回报）。" + }, + { + "instruction": "两网及退市业务开通特转a股转席位", + "input": "BOP", + "output": "独立部署环境，虚拟操作员有两个营业部的权限，且两个营业部席位号一致，该问题已提交需求202309083469" + }, + { + "instruction": "受理单详情的处理流水对应后台表时什么", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopformjour，历史表hs_his.his_bopformjour" + }, + { + "instruction": "BOP开权限时能否判断客户的开户日期是否超过20天", + "input": "BOP", + "output": "可以设置准入91-客户号开户日期到现在交易日天数" + }, + { + "instruction": "【客户风险能力测评】业务，发送短信给客户，短信内容是否支持设置测评后的“风险等级”", + "input": "BOP", + "output": "支持。消息模板中设置大字段[corp_risk_level_future]" + }, + { + "instruction": "融资融券联合开户，费用问题", + "input": "BOP", + "output": "查看大字段（bopbusindata）中，has_sync_main_fundaccount_fare_kind_str为true，该字段对应联合开户菜单的“同步普通资产账户费用”勾选框，true则表示开户时勾选了“同步普通资产账户费用”。审核端没有展示的问题，已在修改单T202307214971修复，合入BOP1.0V202301A.00.016" + }, + { + "instruction": "证券账户销户提示：注销股转（北交所）账户请确认是否先去“北京市场账户标识维护”菜单取消标识？", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70807控制可以不提示，配置为1注销深A账户和特转账户，如果已经成功报送过北京市场标识，会有该弹窗提示。70807-证券账户销户菜单注销股转账户是否提示相关信息0-否，1-是（默认）。证券业务-证券账户销户，当配置为0时，销股转账户时，不提示；当配置为1时，弹窗提示\"注销股转（北交所）账户请确认是否先去“北京市场账户标识维护”菜单取消标识？\"" + }, + { + "instruction": "北交所合格投资投资者登记，没有触发1209档案", + "input": "BOP", + "output": "查看过滤规则检验，multi_scantask_str为12C8z-1279，1279为信用档案，与客户确认操作，客户做的是信用北交所登记，所以没有触发1209普通档案是正常的。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户为什么没有开通信用证券账户", + "input": "BOP", + "output": "查看大字段中没有csdc_distrib_stock_acct_ha-沪A配号账户、csdc_distrib_stock_acct_sa-深A配号账户、existed_sh_account-沪A配号下挂账户、existed_sz_account-深A配号下挂账户，说明融资融券一站式开户是没有勾选新开/下挂配号证券账户。" + }, + { + "instruction": "【期权一站式销户】存管账户证券发起同步结息节点报错", + "input": "BOP", + "output": "此报错为银行返回，需要咨询银行" + }, + { + "instruction": "业务模板管理证券理财申购业务默认勾上单向视频？", + "input": "BOP", + "output": "正常情况，修改单M201806071200，合入BL2017SP1Patch2中将业务模版设置中“支持单向视频”使用到【双录条件参数设置】的业务菜单，boptpl脚本中，将单/双向视频的控制位置为默认勾选。修改点：更新使用双录条件参数设置的菜单的双录勾选模式，且不允许在业务模板设置中修改修改前：产品预约申购、产品预约认购、产品预约购买、理财产品购买、理财产品申购、理财产品认购、融券卖出、融券买入、分级基金拆分合并、证券理财产品申购、证券理财产品认购、基金申购、基金认购、产品风险揭示等菜单若在业务模板设置中未勾选启用单/双向视频，业务审核时仍会校验双录参数设置，若设置了某支代码需要双录，则审核时会发生未进行双录的报错。修改后：上述菜单在业务模板设置中默认勾选单向视频，且不允许修改。需要双录的产品代码在双录参数设置菜单配置后，可进行双录，未配置则默认跳过双录节点" + }, + { + "instruction": "服务风险等级设置菜单某个业务允许交易类别只能选到深圳", + "input": "BOP", + "output": "T202303263088修改单，发布版本HSELIG1.0V202301.01.000修改前:服务类别0i-债券现券交易业务的允许交易类别只支持设置深圳市场，不支持上海市场。修改后:服务类别0i-债券现券交易业务的允许交易类别支持设置深圳市场和上海市场，可以正确落表hs_user.eligbusiarg。" + }, + { + "instruction": "【消息查询】菜单，关于手机号码验证的消息，模板名称显示错误问题", + "input": "BOP", + "output": "1、确认消息详情显示的是对的，是取自【系统参数设置】(170607)短信验证码模板配置的短信内容2、手机号码是无需在【消息模板管理】配置相关模板的，但是【消息查询】菜单查询中会关联bopnoticelog和bopnoticearg表查询数据，并不会判断手机验证码是否有对应bopnoticearg表数据，所以会查询bopnoticearg表中的模板名称。（bopnoticearg表是【消息模板管理】对应的后台表）3、针对此问题，提交需求202309083937优化查询显示。" + }, + { + "instruction": "周边调用809101-客户资料修改接口，未成年标识变成“是”", + "input": "BOP", + "output": "1、查看受理单详情，未成年标识为：否2、查看bop-acct的app.log日志143049入参未成年标识child_flag=1-是3、修改单T202308095090合入BOP1.0V202301.03A.001修改过“未成年标识”判断逻辑取反的问题，客户已经BOP1.0V202301.03A.001M5版本还是有问题4、查看客户的bop-sdk-2.9.0.jar包，还是修改前的版本，经确认此jar包是做包的时候取错了，已提需求202309084760，计划合入BOP1.0V202301.03A.002" + }, + { + "instruction": "有一笔2019年的受理单，当时的档案图片无法查看", + "input": "BOP", + "output": "1、查看受理单对应的scantask表没有数据，查看hs_his.his_scantaskjour表，有一条business_flag=7004档案任务删除的数据，前面同时间有一条business_flag=7002总部复核档案任务，task_status=8作废的数据。2、查看客户当时的受理单，当天客户先做了一笔【中登业务-证券账户开户】，对应bopform受理单号A，scantask_id为空，受理单状态为作废状态，查看此受理单对应的bopformjour表，scantask_id=A。查看第二笔【证券业务-证券账户开户】，对应bopform受理单号B，scantask_id=A，受理单状态正常。3、查看受理单流水的时间，客户是先开立了受理单A，然后又开立受理单B，受理单B办理成功后，受理单A作废，查看scantaskjour表档案作废的流水刚好是受理单A作废的时间点。4、M201905091024（合入BOP1.0V201900.07.000）之前，UF档案中登档案任务，同一个人一天只能生成一条任务会有问题。M201905091024修改点：中登档案修改前：UF档案中登档案任务，同一个人一天只能生成一条任务，导致独立部署：在同一天同一个客户，多笔相关中登档案任务的受理单，第二笔及以后的受理单，档案同步，会无法正常同步中登档案；合并部署：在同一天同一个客户，多笔相关中登档案任务的受理单，第二笔及以后的受理单，生成的档案任务会串或者会少部分子任务。修改后：独立部署：不论中登或普通档案任务，均能正常同步，并自动处理同步过去的档案任务到终态；合并部署：不论中登或普通档案任务，都是一个受理单一个档案任务，不会串；" + }, + { + "instruction": "账户费用设置问题", + "input": "BOP", + "output": "BOP北证及股转费用和北证及股转融资融券费用是同一个费用类型stbfare_kind（对应费用串66-69），普通账户显示为北证及股转费用，信用账户显示为北证及股转融资融券费用，但通过144045修改资产账户费用，后台实际改的是stbfare_kind北证及股转费用，已提需求202309084927保持两边费用一致。" + }, + { + "instruction": "809332-中登股东账户信息应答获取，应答为空问题", + "input": "BOP", + "output": "1、调用809332-中登股东账户信息应答获取之前，会调用809331-中登股东账户信息查询请求2、809331-中登股东账户信息查询请求，入参是客户三要素，查看统一账户业务流水，发起的证券账户查询，中登模拟器返回报错：一码通或证券账户没有对应的资料3、该客户三要素在ymtlib中没有维护一码通数据，需要维护后再测试此接口。" + }, + { + "instruction": "该操作员没有y权限，不允许查询数据导出", + "input": "BOP", + "output": "导出查询数据时，要校验y权限，可在【用户-权限管理-用户授权】菜单下给操作员增加特殊权限y" + }, + { + "instruction": "可转债退市整理_周边报错日均资产不满足要求不允许签署可转债退市整理协议", + "input": "BOP", + "output": "1、客户用24-最近[20]个交易日日均资产下限[50]万元准入校验日间资产，【业务准入参数设置���中勾选按三要素获取。客户多个客户号，资产相加满足日均50万。所以准入通过。2、31130-客户日均资产模式第8位未配置，默认按照1-按客户号获取客户日均资产获取资产，因为当前客户号的资产不满足日均50万，所以报错。3、建议客户将两个地方配置为一致。31130-客户日均资产模式默认值配置为\"01111111\"，0-按证件类型、证件号码获取客户日均资产；1-按客户号获取客户日均资产；2-按三要素获取客户日均资产。左起第一位-融资融券业务，左起第二位-港股通业务，左起第三位-新三板业务（股转）业务，左起第四位-科创板业务，左起第五位-创业板注册制业务，左起第六位-两网及退市权限开通业务，左起第七位-可转债投资者登记业务，左起第八位-可转债退市整理业务" + }, + { + "instruction": "【单客户多存管开户】设置了准入，但是大字段里没有对应的字段来标识", + "input": "BOP", + "output": "该业务没有支持获取准入相关的无纸化字段，客户提交需求202309083715优化" + }, + { + "instruction": "北交所适当性新规咨询", + "input": "BOP", + "output": "新增加配置2712，用来控制资产，交易经验和知识问卷的豁免。配置为1时，会根据客户的三要素查询该客户所有证券账号是否有科创板权限，如果有，则跳过适当性检查。2712-已开通科创板权限的个人投资者申请开通北交所权限时是否豁免检查，0-否（默认），1-是。左起第一位控制已开通科创板交易权限的个人投资者申请开通北交所交易权限时是否需要核验投资者证券资产；左起第二位控制已开通科创板交易权限的个人投资者申请开通北交所交易权限时是否需要核验投资者交易年限；左起第三位控制已开通科创板交易权限的个人投资者申请开通北交所交易权限时是否需要进行知识测评。" + }, + { + "instruction": "决策表达式咨询", + "input": "BOP", + "output": "#{contains(\"A，B，C\",branch_no)}" + }, + { + "instruction": "双向视频，座席端是否显示适当性匹配明细", + "input": "BOP", + "output": "可以显示" + }, + { + "instruction": "809053-电子协议签署问题", + "input": "BOP", + "output": "809053签署后的busi_data数据，可通过hs_acpt.bopepaper表param_data字段查看。入参busi_data需要传对应的数据，才能在无纸化模板里面渲染" + }, + { + "instruction": "见证视频的清晰度有开关控制吗？", + "input": "BOP", + "output": "70048-视频质量等级，默认为0，0普通，1清晰，2高清，3自定义，取服务器配置参数以及bop系统参数设置的(140005)普通质量，(140006)清晰质量和(140007)高清质量联合控制" + }, + { + "instruction": "809053-电子协议签署的入参ext_serial_no传值咨询", + "input": "BOP", + "output": "要求唯一，不要跟之前的值重复，格式这块没有要求" + }, + { + "instruction": "【流程管理】菜单导入流程后没反应是在哪个版本修复的", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202308075127修复，出包版本BOP1.0V202301-03A-001" + }, + { + "instruction": "受理单详情里面的客户信息是实时获取还是去受理时的", + "input": "BOP", + "output": "70417控制70417-受理单详情客户信息是否显示为受理时信息0-否，1-是；默认1110000，左起第一位控制客户风险等级和客户风险有效期；第二位控制最低风险等级标志，第三位控制专业投资者标志和专业投资者等级；第四位控制证件号码和证件有效期；第五位控制个人户客户姓名、客户性别，移动电话、所属营业部、机构标志和机构户与产品户的客户姓名、账户全称、企业性质、所属营业部、机构标志；第六位控制机构户和产品户的法定代表人信息、经办人信息；第七位控制产品户产品编号、产品有效期、资产管理人信息" + }, + { + "instruction": "809858-适当性确认书签署有没有柜台菜单", + "input": "BOP", + "output": "有，在【投资者适当性-风险揭示-适当性确认书签署】" + }, + { + "instruction": "业务模板关联审核模板的表是哪个？", + "input": "BOP", + "output": "审核模板与业务模板的关联关系是hs_acpt.JBPM4_EXT_PRO_TEMP_RELATION审核模板名称可以用hs_acpt.JBPM4_EXT_PRO_TEMP_RELATION表的template_code关联查询hs_acpt.jbpm4_ext_pro表的process_id" + }, + { + "instruction": "【审核模板列表】中，业务模板管理对应关联的审核模板怎么查询", + "input": "BOP", + "output": "select*from(selectt.process_key_,nvl((selectp.process_namefromhs_acpt.jbpm4_ext_propwherep.process_id=t.process_key_),''),t.remark_,nvl((selectp.process_namefromhs_acpt.jbpm4_ext_propwherep.process_id=t.template_code_andt.node_name_='审核模板'),'')shfrom(select*fromhs_acpt.JBPM4_EXT_PRO_TEMP_RELATIONtwhere(t.process_key_,t.node_name_,t.update_time_)in(selectt.process_key_,t.node_name_,max(t.update_time_)fromhs_acpt.JBPM4_EXT_PRO_TEMP_RELATIONtgroupbyt.process_key_,t.node_name_))t)wheresh<>''andprocess_key_notin('0613','0629','0644','0651','0720')orderby1" + }, + { + "instruction": "【服务风险等级设置】对应后台表？", + "input": "BOP", + "output": "hs_user.eligbusiarg" + }, + { + "instruction": "任务权重设置菜单对应哪张后台表？", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-受理维护-任务权重设置】菜单对应的后台表是hs_acpt.bopformpriority" + }, + { + "instruction": "审核模板中审核模式相关说明", + "input": "BOP", + "output": "审核模式主要是用于审核角色的营业部权限过滤受理营业部审核判断是否有受理操作员营业部权限客户营业部审核判断是否有客户归属的营业部权限总部审核优先判断客户归属的营业部没有再判断受理操作员营业部权限客户归属区域中心审核：根据审核操作员是否有客户归属的区域中心权限判断操作员是否有审核权限受理归属区域中心审核：根据审核操作员是否有受理营业部归属的区域中心权限判断操作员是否有审核权限自定义区域中心审核：根据#{adaptActorService.getBranchZoneActorSpec(branch_no,role_id)}表达式中自定义传入的营业部的区域中心和角色来判断审核操作员是否具有审核权限外部系统审核：修改单M201909170495新增，支持外部系统审核" + }, + { + "instruction": "产品开户报错", + "input": "BOP", + "output": "1.查看biz日志报错119Errorinfo=[119][执行PROC语句块失败]Systemerrno=-6502Systemerrinfo=ORA-06502:PL/SQL:数字或值错误:characterstringbuffertoosmallLocation={as_eall-mainsvr-0--1}::F143021()->F2143003()->F3102020()->F3102019()FunctionID=2143003该错误表示字符串缓冲区的大小不足以容纳要处理的字符串数据。2.3102019会查询hs_asset.client表的数据,按照测试的产品开户的营业执照去查询，发现client表的id_no都是同一个，测试环境数据做了脱敏（所有客户的id_no相同）导致查询到多条数据，en_branch_no拼串时导致超长报错。" + }, + { + "instruction": "【融资融券联合开户】【融资融券一站式开户】菜单“同步普通资产账户费用”勾选框受理时有，审核时看不到", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202301104925-1合入BOP1.0V202301.00.000，新增“同步普通资产账户费用”勾选框，只有受理时有，审核界面不支持展示。已有修改单修复此问题，修改单T202307214971合入BOP1.0V202301A.00.016，修改后：融资融券一站式开户、融资融券联合开户菜单，信息录入节点以及审核界面，当配置70851等于1时，\"同步普通资产账户费用\"勾选框显示，勾选同步普通资产账户费用；当配置70851等于0时，\"同步普通资产账户费用\"勾选框不显示，且不同步普通资产账户费用。信息录入节点勾选了同步普通资产账户费用，无纸化渲染数据中，渲染同步之后的费用数据。70851-融资融券开户界面是否显示同步普通资产账户费用勾选框0-否，1-是（默认）。涉及菜单：融资融券联合开户、融资融券一站式开户。" + }, + { + "instruction": "机构柜台客户在bop【账户费用设置】菜单选不到机构柜台的费用模板", + "input": "BOP", + "output": "机构柜台客户要在零售柜台选到机构柜台的费用模板，需要满足：1、机构柜台费用模板同步标志sync_flag=1（在【其他-机构柜台-机构柜台费用类别维护】菜单设置费用类别，且“是否同步”选“是”）2、配置开关1252配置=1此环境未满足第1点，所以选不到费用模板，设置后可以选择1252-费用类别是否同步到机构柜台0-否，1-是，2-不启用（默认）；设置为0时，零售费用设置不同步到机构柜台；设置为1时，零售费用信息设置时在机构柜台费用类别信息表存在的费用类别会同步到机构柜台；设置为2时，不启用费用同步功能逻辑" + }, + { + "instruction": "【机构开户】如果开机构柜台的客户需要总部审核，BOP如何实现", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-流程管理-审核模板列表】查看机构开户业务关联的审核模板，设计流程图，添加一个决策节点来控制走不同的审核分支，条件可以用#{organ_flag=='5'||organ_flag=='6'}" + }, + { + "instruction": "PC端【机构见证开户】视频双录是用外网地址还是内网地址", + "input": "BOP", + "output": "外网地址修改单M201904181284合入BOP1.0V201900A.00.012，修改后：PC见证端取anychat的外网ip配置:(140105)视频播放外网地址、(140106)视频服务器外网地址" + }, + { + "instruction": "账户全称中间含有【-】符号的时候，若录入时【-】前后存在空格，系统不会自动去空格", + "input": "BOP", + "output": "不去空格的原因香港客户的名称中可能存在空格，在修改单M201809100523，支持首页-反洗钱姓名校验、资料修改、开户菜单姓名允许含空格。考虑大部分客户名称没有空格，但柜员手误录入空格的情况，需求202309073396计划修改，当中间有空格的时候，弹窗提示：录入的名称中间有空格，请确认是否正确。只做提示不做拦截。" + }, + { + "instruction": "北交所适当性改造，2498配置咨询", + "input": "BOP", + "output": "目前存在此风险，已有需求202309054372计划修改，预计2498新增配置位。2498-北交所信用证券账户权限控制模式0-北交所普通账户同步模式（默认），1-独立控制模式。配置为1时，启用独立控制模式，北交所信用证券账户可独立登记、注销可交易北交所权限；配置为0时，启用北交所普通账户同步模式，北交所信用证券账户的可交易北交所权限由关联的普通北交所账户进行同步（同步场景包括北交所信用证券账户开户、普通北交所合格投资者登记、注销、申报、回报）。" + }, + { + "instruction": "非中登时间，809800准入校验问题", + "input": "BOP", + "output": "对于21准入，系统先会查询本地hs_asset.firsttradedate表数据，非中登时间，如果本地交易经验不足，会返回本地交易天数，不会再发起中登查询。" + }, + { + "instruction": "通过三要素查询客户资产账号以及手机号码的接口", + "input": "BOP", + "output": "公开接口：809127柜台客户信息查询" + }, + { + "instruction": "流程模板问题", + "input": "BOP", + "output": "审核模板和业务模板中都存在决策1名称，将审核模板的决策名称修改之后，重新发布即可。" + }, + { + "instruction": "【理财产品账户开户】报错机构其他信息缺失:[register_fund]", + "input": "BOP", + "output": "1、该报错是因为校验了反洗钱信息完整性。2、建议维护客户资料信息，如果该客户确实没有此信息，目前有配置参数14181（客户信息维护时是否校验开基反洗钱报送相关字段信息的完整性）控制，左起第一位，设置为1表示客户信息维护时校验开基反洗钱报送字段实缴资本或注册资金信息的完整性，设置为0即可绕过此校验。配置参数14181（客户信息维护时是否校验开基反洗钱报送相关字段信息的完整性）0-否；1–是（默认）；左起第一位，设置为1表示客户信息维护时校验开基反洗钱报送字段实缴资本或注册资金信息的完整性；只有当系统配置14128开启时，本系统配置才生效" + }, + { + "instruction": "调用809356-两网及退市业务开通报错不存在股东账号问题", + "input": "BOP", + "output": "客户入参\"stock_account1\"传了\"0067012816\"，该账号是深A账号且没有对应的特转A账号，该客户是有其他特转A账户的，如果有特转A账号需要传特转A账号，如果没有可以传深A账号。建议传特转A账户后再测试。" + }, + { + "instruction": "如何支持周末时也可以受理融资融券一站式开户的受理单", + "input": "BOP", + "output": "周末不启用中登转换机方案【前提：70824配置为0，70438配置为1，系统状态正常】1、开沪深信用证券账户：根据70681配置控制，逻辑如下:70681-融资融券开户业务提交受理单时是否检验中登时间,0-否，1-是（默认）。左起第一位控制融资融券一站式开户业务，左起第二位控制融资融券联合开户业务。70681配置为0，不检查是否检验中登时间，可以正常受理，受理单状态为已受理。70681配置为1，检查是否检验中登时间，提示”受理单保存成功，请在统一账户平台查询服务时间或股东查询时间内再次提交“，受理单状态为暂存。2、开北交所信用证券账户：2.1、新开北交所信用证券账户时，根据70681配置控制，同上。2.2、下挂北交所信用证券账户时，由于无法查询中登是否已有深市信用证券账户，因此无法开通北交所信用证券账户。周末启用中登转换机方案【前提：70824配置为1，系统状态正常，且在中登查询时间内】1、开沪深信用证券账户：业务正常受理2、开北交所信用证券账户：业务正常受理档案：新档案要初始化，确保anychat环境正常即可。ps：70824配置合入BOP1.0V202301A.00.002，配置说明：70824-非交易日是否允许发起中登查询。0-否（默认），1-是。配置为0时，非交易日不允许发起中登查询；配置为1时，非交易日允许查询中登，查询时间由120012配置控制。" + }, + { + "instruction": "产品适当性管理菜单对应的表", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset.eligproduct" + }, + { + "instruction": "准入参数79-非关联证券账户登记的公司关联人咨询", + "input": "BOP", + "output": "查询hs_asset.joinstockacct表，对应前端菜单【融资融券-日常业务管理-其他日常业务管理-关联证券账户登记】" + }, + { + "instruction": "【北交所合格投资者登记】是否属于已开通科创板权限所以被豁免适当性的客户，可以用什么字段区分", + "input": "BOP", + "output": "使用openTIRights_flag字段，true代表客户存在科创板权限，false代表客户不存在科创板权限。" + }, + { + "instruction": "80039数据字典", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单：T202309065566（暂未出包）" + }, + { + "instruction": "办理端“质检中心—质检审核”菜单质检驳回后，受理端“质检补办”菜单，在采集完成的时候没有提示采集完成的对话框", + "input": "BOP", + "output": "对接新档案是在T202302025129-1，合入BOP1.0V202301.01.000支持涉及菜单功能:档案-质检补办-档案质检补扫修改前:对接新档案，点击采集完成，无输入弹窗修改后:对接新档案，点击采集完成，增加输入弹窗，支持输入注备信息" + }, + { + "instruction": "【合约账户中登开户】菜单开立深市合约账户报错：中登返回结算账号错误", + "input": "BOP", + "output": "查看【统一账户业务流水查询】菜单中登返回结算账号错误。在【证券】-【代理中登管理】-【深圳结算主席位设置】菜单结算主席位一栏正确设置中登下发的结算席位号即可。" + }, + { + "instruction": "业务凭条渲染优化", + "input": "BOP", + "output": "已有需求202309053684优化渲染内容，业务凭条中详细展示豁免的准入项，参考（包含变量带入值，如：客户已开通科创板权限，豁免“在交易所从事证券交易已满730天”，客户已开通科创板权限，豁免“最近20个交易日日均资产下限50万元”）。" + }, + { + "instruction": "2597 许可证导入系统后没有反应", + "input": "BOP", + "output": "2597是带扩展性信息的证书，如果柜台可以正常导入，BOP不能正常导入，考虑独立用户有问题，不能识别带扩展权限的证书，建议升级HSUSER3.0V201900.06A.003或HSUSER3.0V201900.08.000" + }, + { + "instruction": "科创板权限开通权限开通节点报错：142016该客户未查询到首笔交易日期", + "input": "BOP", + "output": "权限开通节点校验本地hs_asset.firsttradedate表数据，经查客户本地表无首次交易日数据因此报错，客户环境1275配置为0，资质审核校验时，先按照三要素查询本地firsttradedate表，若不存在记录，则按照一码通查询，在中登时间内按照三要素查询中登首次交易日接口。虽然准入查询了中登首笔交易日但是调用340010回写本地首次交易日期表时会判断1275，如果资产账号为空，则是非本券商证券账户，而bop送的是三要素，不是资产账号，因1275为0，非本券商证券账户查询首次交易日期后不写入证券账户首笔交易日期表，所以未回写本地，临时处理为：通过柜台账户首笔交易日查询菜单，用客户号或资产账号条件查询中登首次交易日，回写本地后重发节点。建议客户将1275配置为1.1275-非本券商证券账户首笔交易日期查询结果是否写入本地表0-否（默认）；1-是。若配置为0，则非本券商证券账户查询首次交易日期后不写入证券账户首笔交易日期表；若配置为1，则非本券商证券账户查询首次交易日期后写入证券账户首笔交易日期表" + }, + { + "instruction": "证券账户销户报错：开户代理网点无权操作此客户", + "input": "BOP", + "output": "此报错主要是因为该账户没有给中登发送使用信息导致，建议在【使用信息维护】菜单给该客户的证券账号发送使用信息后再进行业务重发" + }, + { + "instruction": "调用809103-中登身份核查，报错：证件类型报错”证件类型【l】不符合业务要求“", + "input": "BOP", + "output": "客户环境版本是04-005且证件类型是l-港澳台居民居住证，当id_auth_type=5，且business_kind=3时，支持港澳台居民居住证，查看客户的入参：id_auth_type=5但是未传business_kind，所以报错，让客户重新传入business_kind后问题解决" + }, + { + "instruction": "北京市场账户标识维护，报错：[中登返回]证券账户禁止操作", + "input": "BOP", + "output": "此报错是中登返回。具体报错原因可咨询中登。" + }, + { + "instruction": "809101-客户资料修改接口不能将第二联系人信息置空", + "input": "BOP", + "output": "若要置空相关字段，则需将需要置空的字段传入field_str字段，客户环境未将相关需要置空的相关字段写入field_str，所以没有���空，建议客户重新传入相关入参处理。多个字段用逗号隔开" + }, + { + "instruction": "证券账户销户问题", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70807控制，配置为0时不提示70807-证券账户销户菜单注销股转账户是否提示相关信息，0-否，1-是（默认）。证券业务-证券账户销户，当配置为0时，销股转账户时，不提示；当配置为1时，弹窗提示\"注销股转（北交所）账户请确认是否先去“北京市场账户标识维护”菜单取消标识？\"" + }, + { + "instruction": "三方存管变更_周边，视频见证问题", + "input": "BOP", + "output": "1、通过bopform找到该笔受理单对应的scantask_id，然后执行以下sql发现没有数据selecta.*,b.*fromhs_arch.scantaskimagea,hs_arch.scanimagebwherea.scanimage_id=b.scanimage_idanda.scantask_id='';2、怀疑图片没有采集。后obm确认，见证不通过之后，在客户端进行信息修改，会重新生成一笔受理单，原先的受理单已经是作废状态了。但是新生成受理单时没有重新采集客户照片，最终导致视频见证时图片未显示。已提交obm需求202309054719" + }, + { + "instruction": "809800-客户业务准入条件校验咨询", + "input": "BOP", + "output": "包含" + }, + { + "instruction": "打开【客户模板设置】报错空指针", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bop-acct日志报错:java.lang.NullPointerExceptionatcom.hundsun.bop.biz.acct.srv.service.impl.SrvCustomerTemplateSetServiceImpl.getInitData(SrvCustomerTemplateSetServiceImpl.java:409)2、程序问题，如果客户模板对应的营业部在【web系统缓存同步】的branch里面不存在，所以报错，已有修改单T202308014536（暂未出包）优化。" + }, + { + "instruction": "【中登业务】证券账户开户开通深市期权账户提示报错", + "input": "BOP", + "output": "1、此配号账户在中登已经开通过深市期权账户，并且合约用途选择05-普通，就会有此提示2、客户想要在本地开通深市期权账户，可以通过【深圳合约账户开户】菜单开通。" + }, + { + "instruction": "809045-电子协议获取（预览）出参无法解析问题", + "input": "BOP", + "output": "周边开发需要通过base64解码后展示成pdf数据。Javabase64解码" + }, + { + "instruction": "证券账户销户菜单提示“不支持该资产属性或交易类别”", + "input": "BOP", + "output": "有配置参数70228证券业务证券账户销户菜单是否支持注销信用证券账户，配置为1即可支持信用账户销户注：70228-证券账户销户菜单是否支持注销信用证券账户0-否（默认），1-是；左起第一位配置成1表示支持注销信用沪深证券账户；左起第二位配置成1表示支持注销信用北交所证券账户，非独立市场（配置3590=0）时支持控制特转A市场；该配置只在证券业务下的证券账户销户菜单生效" + }, + { + "instruction": "【机构开户】合伙企业执行事务合伙人证件类型是身份证，委派代表信息显示必填", + "input": "BOP", + "output": "正常执行事务合伙人证件类型是2,T,A,X,k时，委派代表信息才会是必填。客户执行事务合伙人不是手工输入的，是读卡自动填入的，目前委派代表是否必填是通过手动选择执行事务合伙人证件类型组件时触发的，直接读卡无法触发，客户提交需求202309054007优化。临时需要手工填写执行事务合伙人信息，不要读卡。" + }, + { + "instruction": "合同利率维护菜单问题", + "input": "BOP", + "output": "1、检查hs_user.hsmenu表管理菜单menu_id=‘72050905’菜单存在2、该菜单增值，检查【许可证信息管理】双击277许可证，增值菜单只包含了受理菜单，没有包含管理菜单，所以角色授权没有展示管理下面的菜单3、需要重新申请一个包含72050905菜单编号的277许可证，再重新导入bop系统" + }, + { + "instruction": "【证券账户开户】菜单报错", + "input": "BOP", + "output": "1、已知问题，已有修改单已有修改单修复T202303095023，发布版本BOP1.0V202301.01.000涉及菜单功能：受理端首页菜单跳转修改前：受理端首页打开菜单时,部分场景下会跳转非菜单所属的服务器,并导致页面异常修改后：受理端首页打开菜单时,部分场景下不会跳转非菜单所属的服务器2、该问题为偶发问题，可以关闭此菜单重新进入即可。" + }, + { + "instruction": "BOP系统是否可以实现直接跳转节点", + "input": "BOP", + "output": "目前不支持，框架限制，从技术架构角度来说，基于业务架构的复杂度，必须要做受理架构上的适配调整，受理上一步、下一步、受理提交等关键环节均要代码重构，调整难度大，风险较大。因为受理架构是针对任何业务的受理过程的，包括简单业务、复杂前关联性业务，必须要兼容到，考虑的点比较多，难度很大。" + }, + { + "instruction": "中登机构核查与风控云机构工商核查分离在什么版本支持，是否有配置参数控制", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202306053087，合入BOP1.0V202301.03.000受配置参数70859-是否启用中登机构核查与风控云机构工商核查分离控制" + }, + { + "instruction": "bop大字段表对应后台表", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopbusindata/hs_his.his_bopbusindata" + }, + { + "instruction": "43-金融资产不低于[N]万元和102-近一年年末金融类资产不低于[N]万元逻辑咨询", + "input": "BOP", + "output": "这两个金融资产都是通过客户资产评估业务写入的，43对应的是本次评估金融资产字段，102对应的是近一年年末金融类资产字段。从系统实现上来说：本次评估金融资产=我司金融资产字段+其他金融资产字段，和02对应的是近一年年末金融类资产字段没有逻辑关系但是业务上，一般填写近一年年末金融类资产字段值后，会将此值填写到+其他金融资产字段，如果这样操作的话，可以认为金融资产是包含近一年年末金融类资产的。" + }, + { + "instruction": "用户日终，自动日终的配置是哪个", + "input": "BOP", + "output": "hsuser.properties文件：##是否开启用户日终自动任务task_userinit_onoff=true" + }, + { + "instruction": "2498配置咨询", + "input": "BOP", + "output": "2498配置为0时，【北交所信用账户开户】开北交所信用证券账户，会自动同步普通北交所证券账户的北交所权限，信用账号不需要通过【北交所合格投资者登记】菜单开权限。2498配置为1时，【北交所信用账户开户】开北交所信用证券账户，不会同步普通账号的权限，信用账号需要单独通过【北交所合格投资者登记】菜单开北交所权限（前提是对应的普通配号账号已经开了北交所权限）。2498-北交所信用证券账户权限控制模式0-北交所普通账户同步模式（默认），1-独立控制模式。配置为1时，启用独立控制模式，北交所信用证券账户可独立登记、注销可交易北交所权限；配置为0时，启用北交所普通账户同步模式，北交所信用证券账户的可交易北交所权限由关联的普通北交所账户进行同步（同步场景包括北交所信用证券账户开户、普通北交所合格投资者登记、注销、申报、回报）。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】里的额度参考系数是从哪取的", + "input": "BOP", + "output": "【融资融券】-【客户行用评级】-【信用等级标准设置】菜单设置" + }, + { + "instruction": "2498配置为1，普通证券账号未开通北交所权限，信用账号能否做北交所合格投资者登记", + "input": "BOP", + "output": "不能，2498配置为1的情况下，【北交所信用账户开户】普通的配号账号需要开通北交所权限才能开北交所信用账号；【北交所合格投资者登记】菜单信用账号开北交所权限，配号如果没开北交所权限也会提示“配号账号北交所合格投资者未登记，不允许登记信用账户权限！”2498-北交所信用证券账户权限控制模式0-北交所普通账户同步模式（默认），1-独立控制模式。配置为1时，启用独立控制模式，北交所信用证券账户可独立登记、注销可交易北交所权限；配置为0时，启用北交所普通账户同步模式，北交所信用证券账户的可交易北交所权限由关联的普通北交所账户进行同步（同步场景包括北交所信用证券账户开户、普通北交所合格投资者登记、注销、申报、回报）。" + }, + { + "instruction": "深交所，关于增加重点监控账户名单发送渠道的通知 咨询", + "input": "BOP", + "output": "账户和bop都需要修改bop需求202307193894，计划合入BOP1.0V202301.04.000账户需求202307193886" + }, + { + "instruction": "809367私募合格投资者登记咨询", + "input": "BOP", + "output": "单位是元" + }, + { + "instruction": "咨询2498配置", + "input": "BOP", + "output": "不可以注：2498-北交所信用证券账户权限控制模式0-北交所普通账户同步模式（默认），1-独立控制模式。配置为1时，启用独立控制模式，北交所信用证券账户可独立登记、注销可交易北交所权限；配置为0时，启用北交所普通账户同步模式，北交所信用证券账户的可交易北交所权限由关联的普通北交所账户进行同步（同步场景包括北交所信用证券账户开户、普通北交所合格投资者登记、注销、申报、回报）。" + }, + { + "instruction": "2597许可证BOP系统导入无反应", + "input": "BOP", + "output": "2597是带扩展性信息的证书，如果柜台可以正常导入，BOP不能正常导入，考虑独立用户有问题，不能识别带扩展权限的证书，建议升级HSUSER3.0V201900.06A.003或HSUSER3.0V201900.08.000" + }, + { + "instruction": "质检人休假或者离职时名下驳回质检任务无法处理", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单M202006230950支持，对应版本为BOP1.0V202001.03.000。方案为：1、【质检任务】菜单，查询列表分为2个tab页，待处理任务和待分配任务2、拥有【质检任务】菜单操作权限的操作员，可以将任意一张质检任务，分配给其他的拥有该菜单权限的操作员3、被分配后的质检任务，不允许再次分配。" + }, + { + "instruction": "业务准入条件中的逻辑或关系组怎么用", + "input": "BOP", + "output": "逻辑或关系实现方式如下：1、首先在【数据字典设置】菜单增加80030数据字典子项，例如增加子项A；2、在【业务准入条件设置】菜单对应业务增加资质参数a和b时，“逻辑或关系组”均选择A；则在受理相应业务时，资质审核界面资质参数a和b满足一项即可。" + }, + { + "instruction": "某个业务如何跳过双录", + "input": "BOP", + "output": "办理端【运维中心-受理维护-业务模板管理】查询对应的业务，将“支持单向视频”、“支持双向视频”取消勾选即可" + }, + { + "instruction": "用户登陆报错：[120062][用户无此站点操作权限][120058]", + "input": "BOP", + "output": "此报错校验的是hs_user.userstation。做业务的电脑站点信息需包含在hs_user.userstation表auth_bind_station里，抓功能号120058入参op_station的mac地址发现并没有在表中有数据。可在表中新增一条此站点地址的记录。或者在【用户-权限管理-可操作站点设置】菜单录入报错的操作员编号，增加对应的站点地址内容。（表中为空表示该操作员可在任何工作站上操作）" + }, + { + "instruction": "升级03-001AM3之后，对账单测试的时候中间件异常退出", + "input": "BOP", + "output": "1、中间件有生成core日志，getcore查看是libs_as_bopsetthisqueryflow.10.so有问题导致的2、排查发现是程序问题，目前是否历史查询选择“是”，报表业务类型选择“0-柜台申请”就会导致中间件崩溃，已提需求202309023094，优化对账单打印申请历史查询中报表业务类型的判断。" + }, + { + "instruction": "业务准入条件设置-逻辑或关系组下拉框没有新增的逻辑或项", + "input": "BOP", + "output": "逻辑或关系组对应数据字典80030资质审核参数逻辑组名，增加相应的子项后，需要进行【WEB系统缓存同步】，同步成功后，重新打开【业务准入条件设置】菜单下拉框即可选到。" + }, + { + "instruction": "升级2023基线00-017特殊脚本，报错：缺失表达式", + "input": "BOP", + "output": "特殊脚本_hs_acpt_bopextsync_集中运营平台同步状态status字段更新为同步成功.sql》脚本中defineacpt_id_not_in=''，所以执行脚本报错，给该字段赋值defineacpt_id_not_in='0'后再执行即可。已有修改单T202308247187（预计合入BOP1.0V202301A-00-018）优化，执行特殊脚本时，脚本设置变量acpt_id_not_in初始值'0',客户直接执行不会报错。" + }, + { + "instruction": "启用redis模式后，tomcat启动报错", + "input": "BOP", + "output": "1、有redis的情况下，不能加-Dfastjson.parser.safeMode=true，去掉后正常。2、-Dfastjson.parser.safeMode=true是针对fastjson1.2.80及之前所有版本出现的Fastjson反序列化漏洞问题的临时解决方案，已在BOP1.0V202201A-00-010修复漏洞，所以去掉没有影响。" + }, + { + "instruction": "【账户费用设置】审核界面费用模板后面没有“查看”按钮", + "input": "BOP", + "output": "审核模板里对应审核节点需要勾选“表单是否可修改”才会展示“查看”按钮。如果想支持不勾选“表单是否可修改”也展示“查看”可以提需求评估，客户后续未提交需求，事件先关闭。" + }, + { + "instruction": "办理端【档案过滤规则】有个业务的档案没有同步2.0的", + "input": "BOP", + "output": "BOP独立部署，在【档案配置同步】菜单做了同步后【档案过滤规则】还是不显示。UF20【档案采集任务设置】这个档案任务“是否启用”显示“否”，改成启用后【档案过滤规则】正常显示。" + }, + { + "instruction": "证券业务下的证券账户开户业务，有的单子没有双录视频，有的单子有", + "input": "BOP", + "output": "查看acct日志，没有双录视频的那笔单子显示：证券账户业务，不支持视频，请检查配置开关70380。客户70380配置为0，有的客户本地已经存在状态正常的证券账户，因此会跳过双录节点，有的本地没有因此没跳过双录节点���是正常的。70380-本地已存在状态正常的证券账户后再次开通是否需要视频双录0-否；1-是（默认）。默认为1，表示本地已存在状态正常的证券账户后再新开或下挂任一市场的证券账户（包含上海场内基金、深圳场内基金）需要视频双录；配置为0，表示本地已存在状态正常的证券账户后再新开或下挂任一市场的证券账户（包含上海场内基金、深圳场内基金）不需要视频双录。" + }, + { + "instruction": "【账户费用设置】大字段里‱ 是个？号", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，修改单T202301163711-1（合入BOP1.0V202301.01.000）修复此问题，客户版本没达到因此还是？号涉及菜单功能:账户业务-费用设置-账户费用设置修改前:大字段不支持显示特殊符号‱，显示是个？号。修改后:大字段中‱及前面的数字转换为纯数字格式，并去除万分号。" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】报错问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、查看客户资金，可用金额200，冻结金额-200，所以一站式销户报错2、查看【资金变动】客户资金变动如下（1）客户存在深港通与沪港通，开户时冻结各冻结100元保证金，并记录hs_asset.fundrevertjour资金反向操作流水表，frozen_reason=6（沪港通交易保证金冻结）以及8（深港通交易保证金冻结）（2）客户销户前，20230822通过【资金特殊冻结解冻取消】将200元保证金做了资金冻结取消，此菜单操作只会记录资金变动，不会处理资金反向操作流水（3）【一站式销户】时，会检查hs_asset.fundrevertjour表是否存在frozen_reason=6（沪港通交易保证金冻结）以及8（深港通交易保证金冻结），treat_status=0（未反向操作）的数据，如果存在，则进行资金冻结取消，再次将200元保证金冻结取消。上述操作使客户资金重复冻结取消，导致客户可用金额200，冻结金额-200解决方案：通过【资金-资金控制-资金特殊冻结解冻取消】菜单，操作类型选择0-冻结取消，发生金额-200进行冻结取消后，通过BOP【异常受理单重发】重发报错受理单即可" + }, + { + "instruction": "证券账户修改问题", + "input": "BOP", + "output": "1、客户目前系统版本（2023.00.015），证券账户修改只支持单个市场的账户修改，当有暂存数据时，进行市场切换，会导致取第一次选中的账户数据逻辑不对，最终导致报错2、在修改单T202304216359之后（合入BOP1.0V202301.02.000），将市场以及资产账号分模块展示，即支持多市场，多资产账号同时修改。升级该单子之后就不会有此问题" + }, + { + "instruction": "客户征信评级，不能录入附加分，是否有开关控制", + "input": "BOP", + "output": "70125-信用问卷附加分是否在受理端填写0-否(默认)；1-是。" + }, + { + "instruction": "【客户征信评级】审核界面，附加分置灰", + "input": "BOP", + "output": "客户征信评级对应的审核模板节点需要勾选“表单是否可修改”后，才可以录入附加分。" + }, + { + "instruction": "ucf2.1升级ucf2.2更新报错：faill download UCF-2.2-Setup.exe", + "input": "BOP", + "output": "1.怀疑是服务器上更新的路径和本地客户端的HSUCF.Cef.Wpf.Client.exe.config里面配置的更新路径不一样，查看配置的路径一下2.查看服务器上的更新路径，tomcat/webapps/update下放了UCF-2.2-Setup.exe和filelist等文件，实际上是需要把2.2安装包解压出来的内容放到update文件下，filelist.xml在tomcat/webapps/update下，而UCF-2.2-Setup.exe在tomcat/webapps/update/update下" + }, + { + "instruction": "客户已做过征信，但是【客户征信评级】菜单还是显示首次征信试卷问题", + "input": "BOP", + "output": "1、确认配置参数31129（征信日期过期时间）配置的是0.2、当客户征信状态是已评级且有信用股东账户，则会显示做再次征信试卷；3、当客户有正常资产账户且客户征信状态是已评级（评级过期），则会显示做再次征信试卷4、该客户是没有信用资产账户和信用股东账户的，所以还是显示首次征信试卷。配置参数31129（征信日期过期时间）：配置参数31129（征信日期过期时间）配置的是0" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】报错问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、查看客户资金，可用金额200，冻结金额-200，所以一站式销户报错2、查看【资金变动】客户资金变动如下（1）客户存在深港通与沪港通，开户时冻结各冻结100元保证金，并记录hs_asset.fundrevertjour资金反向操作流水表，frozen_reason=6（沪港通交易保证金冻结）以及8（深港通交易保证金冻结）（2）客户销户前，20230822通过【资金特殊冻结解冻取消】将200元保证金做了资金冻结取消，此菜单操作只会记录资金变动，不会处理资金反向操作流水（3）【一站式销户】时，会检查hs_asset.fundrevertjour表是否存在frozen_reason=6（沪港通交易保证金冻结）以及8（深港通交易保证金冻结），treat_status=0（未反向操作）的数据，如果存在，则进行资金冻结取消，再次将200元保证金冻结取消。上述操作使客户资金重复冻结取消，导致客户可用金额200，冻结金额-200解决方案：通过【资金-资金控制-资金特殊冻结解冻取消】菜单，操作类型选择0-冻结取消，发生金额-200进行冻结取消后，通过BOP【异常受理单重发】重发报错受理单即可" + }, + { + "instruction": "证券业务下的证券账户开户业务，有的单子没有双录视频，有的单子有", + "input": "BOP", + "output": "查看acct日志，没有双录视频的那笔单子显示：证券账户业务，不支持视频，请检查配置开关70380。客户70380配置为0，有的客户本地已经存在状态正常的证券账户，因此会跳过双录节点，有的本地没有因此没跳过双录节点，是正常的。70380-本地已存在状态正常的证券账户后再次开通是否需要视频双录0-否；1-是（默认）。默认为1，表示本地已存在状态正常的证券账户后再新开或下挂任一市场的证券账户（包含上海场内基金、深圳场内基金）需要视频双录；配置为0，表示本地已存在状态正常的证券账户后再新开或下挂任一市场的证券账户（包含上海场内基金、深圳场内基金）不需要视频双录。" + }, + { + "instruction": "后台表想把受理单状态修改为办理失败，如何修改？", + "input": "BOP", + "output": "修改hs_acpt.bopform的acpt_form_status为7-办理失败即可。" + }, + { + "instruction": "BOP办理期权一站式开户业务开通了合约账户日终办理失败受理单状态咨询", + "input": "BOP", + "output": "业务模板中有一个“期权开户结果回写”节点，该节点支持T+1后检查期权合约账户开户情况，如果当时本地不存在状态正常的合约账户，则该节点会报错，例如“深圳合约账户开户失败：本地不存在状态正常的深圳合约账户”的报错，此时受理单状态也是办理失败的。" + }, + { + "instruction": "【服务风险等级设置】菜单“买卖方向”选择默认，会包含买入和卖出吗", + "input": "BOP", + "output": "包含买入和卖出，买卖方向默认在hs_user.eligbusiarg里记为entrust_bs=!，适当性匹配的时候会根据委托入参的entrust_bs和表里的entrust_bs做匹配，如果不相等且表里entrust_bs不等于!，那么这个业务服务会被排除。因此默认是包含买入和卖出的。" + }, + { + "instruction": "【股票质押协议注销】菜单展示的“账户类别”取自哪里", + "input": "BOP", + "output": "取自hs_asset.cbpacctjour表cbpacct_subtype，hs_asset.cbpacctjour表没数据查hs_his.hi_cbpacctjour" + }, + { + "instruction": "LOF基金买卖适当性没进行校验", + "input": "BOP", + "output": "BOP【服务风险等级设置】【产品适当性管理】【产品风险匹配管理】菜单都已经设置了，查看配置参数1214-是否启用统一适当性交易匹配配置为0，因此没校验适当性，改成1后正常拦截。1214-是否启用统一适当性交易匹配0-否(默认)；1-是。" + }, + { + "instruction": "个人开户客户风险等级修改档案任务触发问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、客户测试的用的存量的个人开户受理单，在将70856-开户业务是否触发客户风险等级修改档案任务配置修改为0前已经触发了1001-1016z档案任务。暂存的如果已经触发了1016z档案，改了配置之后也不会删掉已经触发的档案任务的2、新开一笔个人开户的受理单后，就没有触发1016z档案了。70856-开户业务是否触发客户风险等级修改档案任务0-否，1-是（默认）。配置为0，个人开户、机构开户、个人见证开户、机构见证开户不触发档案串1001-1016z（见证为1001-1016O）；配置为1，个人开户、机构开户、个人见证开户、机构见证开户如果存在风险测评节点，支持触发档案串1001-1016z（见证为1001-1016O）" + }, + { + "instruction": "同一个资产账号可以提交两笔受理单【账户费用设置】的受理单", + "input": "BOP", + "output": "1、检查已受理的受理单，bopfrom表中acpt_enroute_field为空，所以同一资产账号第二笔受理单可以再次提交2、bopfrom表中acpt_enroute_field字段修改单T202305106818合入BOP1.0V202301.02.000之后才会写入的。存量的【账户费用修改】受理单acpt_enroute_field字段均为空。3、如果生产遇到这种情况，建议是先把存量的受理单处理办理成功后再重新开新受理单或者将存量受��单作废掉。70850-账户费用设置是否支持一个受理单修改多个资产账户费用0-否，1-是（默认）。配置为0时，一个受理单只能修改一个资产账户的费用，同一资产账户下存在在途受理单无法再提交，不同资产账户能够分别提交受理单。配置为1时，一个受理单能够修改多个资产账户的费用，同一客户号下存在在途受理单无法再提交。" + }, + { + "instruction": "场内电子协议签署报错", + "input": "BOP", + "output": "受14173控制，14173配置为0即可。注：14173-场内电子协议签署是否必需基金资料概要0-否，1-是（默认）。配置为0时，场内电子协议签署不必需基金资料概要；配置为1时，场内电子协议签署必需基金资料概要。" + }, + { + "instruction": "一笔融资融券联合开户的受理单，受理时存管选择一步式开户，业务办理成功存管账户是预指定开户", + "input": "BOP", + "output": "1、查看大字段bank_account为空，bank_account为空会走存管预指定开户逻辑。但是实际受理时填过银行账号，busi_info_detail里也有银行账号信息2、这笔受理单一开始在存管开户节点报错密码错误，后面柜员在受理端修改了密码并重发，之后报错不在银行时间内，等到第二天银行时间内又进行了重发，此时开出的存管账户就是预指定状态。3、经确认，只有在受理端重发时，点了“预指定”按钮并重发，大字段里bank_account会置空，且会把oper_kind_t存大字段，客户大字段oper_kind_t显示“预指定”。客户后续反馈操作员当时点了“预指定”，因此融资融券联合开户开出来的存管账户是预指定，是正常的。" + }, + { + "instruction": "【股转转托管】受理单详情里的证券信息太少，希望可以和【证券转托管】一样", + "input": "BOP", + "output": "提交需求202308313202，受理单详情及业务凭条增加相关字段展示" + }, + { + "instruction": "20230830BOP受理自动日切失败问题", + "input": "BOP", + "output": "1、查看20230830的bop-web的settle.log日志，发现有报错：档案日终未完成，不允许做受理日切！last_init_date=20230828,clear_date=20230827，自动日切会检查上次档案日终是否已完成，未完成则不允许受理系统做日切，所以有此报错。2、报错客户通过【受理系统日终】手工日切后正常日切成功，且没有档案日终未完成，不允许做受理日切的报错，之所以没报错是因为目前手工日终没有此检查逻辑导致的。3、查看手工日终的app.log日志后，发现工作流归历史是没成功的，有报错：[200422]->[200422][增加表记录失败][v_table_name=JBPM4_HIST_TASK][800415]->F800415()->F1800405()->F2800419()-->AP_BOPSETT_JBPMTABLE_ARCHIVE4、查看biz日志有报错：ORA-01400:无法将NULL插入(\"HS_HIS\".\"JBPM4_HIST_TASK\".\"DATE_CLEAR\")，但是查询当前表JBPM4_HIST_TASK表是不存在DATE_CLEAR字段为null的数据的。5、分析JBPM4_HIST_TASK当前和历史表表结构发现，当前表DATE_CLEAR是最后一个字段，而历史表DATE_CLEAR是倒数第二个字段，字段顺序不一致导致的，系统插入数据的时候，把当前表REASSIGN_SOURCE_ID的数据插入历史表DATE_CLEAR字段了，当前表REASSIGN_SOURCE_ID的数据是null的，所以导致有此报错。是客户测试环境当前表JBPM4_HIST_TASK表结构不对导致的。6、已重新发建表脚本给客户，需要重新建表。确认生产环境没有此问题。" + }, + { + "instruction": "BOP做业务时没有展示无纸化档案", + "input": "BOP", + "output": "1、【档案采集任务设置】中有设置证券账户业务申请表档案并且必扫2、【档案文件设置】中证券账户业务申请表的档案类型是6-pdf类3、无纸化检查配置项：（1）、配置参数70007-是否支持无纸化设备配置项，设置为1（2）、独立用户系统中【系统】-【机构信息管理】-【机构信息管理】下营业部配置串设置第15位勾选-本网点是否支持无纸化（3）、【运维中心】-【无纸化管理】-【协议模板维护】下设置相应的协议（4）、UF20柜台中【档案文件设置】将该协议的档案文件类型设置为6-PDF类（5）、【运维中心】-【受理维护】-【业务模板管理】下关联对应的无纸化协议检查客户70007配置0，所以做业务的时候没有显示无纸化档案。解决方案：客户不启用无纸化，所以【档案文件设置】中将证券账户业务申请表的档案类型修改为1-协议类" + }, + { + "instruction": "期权一站式销户在“存管账户销户”节点报错：此账户未开通存管银行，请检查", + "input": "BOP", + "output": "这笔单子一开始在存管节点报错超时未响应，之后做了重发就报错了。实际第一次执行此节点时存管账户已经注销了，重发第二次执行时���管账户已经没有了，对于这种情况，客户希望如果存管已经注销了，流程不要报错继续往下执行，提交需求202308304319" + }, + { + "instruction": "股票期权一站式开户问题", + "input": "BOP", + "output": "是的，只是提醒，不会拦截下一步。" + }, + { + "instruction": "港股通开户权限开通不可勾选", + "input": "BOP", + "output": "界面指定标志为未指定状态，配置参数2149未设置0，导致不可勾选。2149-沪港通开户允许的指定状态1-已指定(默认)。用于设置哪些指定状态下允许进行沪港通开户，例如：配置值为12时，表示指定和新指定状态允许沪港通开户。各个指定状态对应的值如下：0:未指定1:指定2:新指定3:指定中4:撤指中5:新指撤指中。" + }, + { + "instruction": "14037配置为3时，【客户资料修改】没有不一致信息节点了", + "input": "BOP", + "output": "目前不一致信息节点只支持14037配置为2时展示，本地留存数据取clientinfoanalysis表，这张表只有在2模式下才会有记录。2模式下本地留存数据取clientinfoanalysis表，这张表没数据的话会调2102113获取client、clientinfo、organinfo数据来展示。客户想实现3模式下也展示不一致信息节点，展示数据取client、clientinfo、organinfo，提交需求202308084306。14037-多户客户是否同步其他账户信息默认为0;配置为0,表示一人多户客户不需要同步修改其他账户基本信息;配置为1，表示一人多户客户需要同步修改其他账户基本信息（旧模式，直接将已产生最新修改记录的客户信息为准同步给其他客户号）;配置为2，表示一人多户客户需要同步修改其他账户基本信息（新模式，先将已产生最新修改记录的客户的相关信息同步给其对应的客户信息更新分析表，并以该客户的信息为准同步给其他客户号）；配置为3，表示一人多户客户需要同步修改其他账户基本信息（配置模式，将已产生最新修改记录的客户的相关信息，按照一人多户同步参数表配置了的表字段进行同步，未配置的表或表中字段不进行同步）。" + }, + { + "instruction": "可转账退市整理_周边报错日均资产不满足要求不允许签署可转债退市整理协议", + "input": "BOP", + "output": "1、客户用24-最近[20]个交易日日均资产下限[50]万元准入校验日间资产，【业务准入参数设置】中勾选按三要素获取。客户多个客户号，资产相加满足日均50万。所以准入通过。2、31130-客户日均资产模式第8位未配置，默认按照1-按客户号获取客户日均资产获取资产，因为当前客户号的资产不满足日均50万，所以报错。31130-客户日均资产模式默认值配置为\"01111111\"，0-按证件类型、证件号码获取客户日均资产；1-按客户号获取客户日均资产；2-按三要素获取客户日均资产。左起第一位-融资融券业务，左起第二位-港股通业务，左起第三位-新三板业务（股转）业务，左起第四位-科创板业务，左起第五位-创业板注册制业务，左起第六位-两网及退市权限开通业务，左起第七位-可转债投资者登记业务，左起第八位-可转债退市整理业务。" + }, + { + "instruction": "【股票质押协议注销】提示：有该权限的在途申报记录！", + "input": "BOP", + "output": "客户是注销深圳市场股票质押权限，在柜台【证券-投资者适当性管理-深圳会员综合业务-深圳综合业务协议申报】菜单查看股票质押记录为已报，申报日期是当天，查询hs_asset.cbpacctjour有1条协议签署的申报记录，cbpacct_status为1-已报，report_date为当天。即此数据已经做了申报导出，但是还没归历史，建议等今日日终结束后，再进行测试股票质押协议注销。" + }, + { + "instruction": "120006没有勾选省市、城市编号，但机构预约开户里仍然是必填项，正常应该控制住非必填", + "input": "BOP", + "output": "可以复现，已提需求202308234077计划修改。【机构预约开户】：支持120006开关。注：(120006)机构户必填字段配置开户业务和资料修改菜单使用" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】菜单受益所有人字段渲染问题", + "input": "BOP", + "output": "1、原因是T202210316884，合入BOP1.0V202201.06.000修改后，将受益所有人做了分类，新增、删除和修改。2、已有任务单T202306064045修改，发布版本BOP1.0V202301A-00-012，修改后benefit_person_A这个字段支持渲染新增，修改，删除操作，然后删除是否支持记录，和配置参数70852有关系，这个70852是这个单子新增的，如果配置为０，这个字段支持记录新增和修改的受益人信息。配置参数70852-受益所有人无纸化字段是否展示受益所有人删除信息：0-否，1-是（��认）。配置为0，受益所有人无纸化字段不展示受益所有人删除信息；配置为1，受益所有人无纸化字段支持展示受益所有人删除信息。T202210316884修改内容如下：涉及菜单功能:客户资料-客户信息修改-受益所有人信息管理客户资料-客户信息修改-客户资料修改修改后:1、增加受益所有人新增、修改、删除标识字段changeBeneficiaryType（1表示新增,2表示修改,3表示删除，多个用逗号隔开）；2、删除的受益所有人的信息（姓名：benefit_person_delete_A；身份证类型翻译：benefit_id_kind_name_delete_A；身份证号：benefit_id_no_delete_A），多个后缀BCD类推；3、修改受益所有人增加修改前后的信息。格式：修改人姓名（benefit_person_mod_A）、修改字段、修改前、修改后，以此类推" + }, + { + "instruction": "升级2023基线00-017特殊脚本，报错：缺失表达式", + "input": "BOP", + "output": "特殊脚本_hs_acpt_bopextsync_集中运营平台同步状态status字段更新为同步成功.sql》脚本中defineacpt_id_not_in=''，所以执行脚本报错，给该字段赋值defineacpt_id_not_in='0'后再执行即可。已有修改单T202308247187（预计合入BOP1.0V202301A-00-018）优化，执行特殊脚本时，脚本设置变量acpt_id_not_in初始值'0',客户直接执行不会报错。" + }, + { + "instruction": "70018-两步式签约银行编号配置串配置的作用", + "input": "BOP", + "output": "1、当前银行配置为预指定（【储蓄银行参数设置】57-证券发起存管签约开户配置为关闭），开关70018未添加改银行，则三方存管开户时不允许输入银行账号，预指定开户成功；2、当前银行配置为预指定，开关70018添加改银行，则三方存管开户时允许输入银行账号，实际是进行两步式签约；3、当前银行配置为指定（【储蓄银行参数设置】57-证券发起存管签约开户配置为开发），开关70018未添加改银行，三方存管开户时允许输入银行账号，一站式签约成功；4、当前银行配置为指定，开关70018添加改银行，三方存管开户时允许输入银行账号，一站式签约成功；" + }, + { + "instruction": "对于合伙企业，超过26个合伙人大字段里怎么标识", + "input": "BOP", + "output": "partner_name_A......partner_name_Zpartner_name_AA......partner_name_AZpartner_name_BA......partner_name_BZ以此类推" + }, + { + "instruction": "开户强匹配业务的增值许可证是多少", + "input": "BOP", + "output": "514-证券账户开户适当性强匹配业务" + }, + { + "instruction": "809101-客户资料修改追保电话同步问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "809101会根据入参追保信息同步标志append_sync_flag做控制。同步期权信用追保信息字段，为1则取入参追保信息同步，为0不同步，空则默认取客户手机邮箱同步" + }, + { + "instruction": "【转账账户开户】菜单，是否有参数配置支持屏蔽部分银行代码？", + "input": "BOP", + "output": "目前无配置支持此功能。已提bop需求202308283620，UF20需求202308284314" + }, + { + "instruction": "【配置参数设置】菜单中修改bop配置开关，提示“管理级别必须为总部才能修改此配置!”", + "input": "BOP", + "output": "原因是此操作员是8888机构下的操作员，而独立部署是三层架构，最上面一层是9999，系统中9999才被认为是总部。即，操作员需要设在9999机构下才能修改“管理级别”为“总部配置”的配置开关。客户想实现8888机构下的操作员也可以修改“管理级别”为“总部配置”的配置开关，已提独立用户需求202308304774" + }, + { + "instruction": "【股票期权一站式开户】 一级测试分数后面没有“合格”勾选框", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70096控制注：70096-股票期权风险级别评估是否显示测评成绩合格勾选框默认为0，不显示。1：显示。" + }, + { + "instruction": "【客户风险揭示】，跳过了单向视频节点", + "input": "BOP", + "output": "1、查看客户是专业投资者2、检查业务模板管理，客户风险揭示的业务模板勾选了支持单向视频；但是专业投资者需要双录未勾选。所以专业投资者会跳过单向视频节点" + }, + { + "instruction": "周边调用809751-产品申购报错：[221507][未具备合格投资者权限，请先进行合格投资者认定]", + "input": "BOP", + "output": "1、首先检查【产品】-【产品参数】-【产品代码设置】界面代码控制串的“52是否启用私募基金新规校验”是勾选的，如果勾选了系统就会判断客户是否有客户“<私募基金合格投资者”权限2、可在【产品】-【证券理财账户】-【私募基金投资者登记】开通权限注：专业投资者是否校验私募基金投资者权限受配���参数44048-豁免私募新规校验的投资者类型控制44048-豁免私募新规校验的投资者类型控制0-除A类专业投资者外，BC类专业投资者和非专业投资者需要进行合格投资者、回访、冷静期、风险等级校验（默认）；1-除私募特定投资者外，都需要进行合格投资者、回访、冷静期、风险等级校验；2-ABC类专业投资者，无需进行回访、冷静期、风险等级校验，但都要进行合格投资者校验；" + }, + { + "instruction": "证件号码非18位统一社会信用代码!提示", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-受理维护-运营规范检查项设置】中11-统一信用代码控制。客户测试环境不想校验，将启用标志改为只提示不阻止即可" + }, + { + "instruction": "【存管账户变更】提示：可取现金小于资金余额，请客户确认是否存在禁取资金或者个人维持担保比例。", + "input": "BOP", + "output": "该提示在修改单M202004071581（BOP1.0V202001.02.000）中增加，由配置参数70363配置项决定是否允许业务继续受理。程序判断可取资金是否小于资金余额，若小于则弹出该提示。70363-可取现金小于资金余额时是否支持变更和注销存管账户0-否（默认），1-是" + }, + { + "instruction": "审核界面协议展示问题", + "input": "BOP", + "output": "M201910301075支持无纸化协议驳回后，不强制重签，可以选择继续提交。无纸化协议驳回后再受理，会有提示：无纸化协议被驳回且未重签，是否继续提交，点击确定可以提交，所以会出现审核界面出现驳回无纸化协议的情况。" + }, + { + "instruction": "机构户做客户资料修改报错", + "input": "BOP", + "output": "开基2.2后要求控股股东和实际控制人必填其中一项，程序校验控股股东的三要素+证件开始日期+证件结束日期或者扩展信息的实控人的三要素+证件开始日期+证件结束日期都填写才通过，否则会出现此提示。控股股东是政府机关，没有证件有效期，不能填写，因此只能把扩展信息里的控制人资料补充完整，涉及的扩展信息字段有：control_person，controller_id_no，controller_id_kind，controller_id_begindate，controller_id_enddate" + }, + { + "instruction": "【多客户查询-账户流水-重点监控账户查询流水】历史查询提示：暂无数据", + "input": "BOP", + "output": "1、查询历史流水的功能号是(420260)LS_公司历史查询(账户)_查询全部历史重点监控账户流水，需在UF20将1112下面的功能号420260赋权给虚拟操作员2、赋权后可以查询到部分数据，原因是hs_his.his_monitoracctjour表中branch_no=0。已提需求202308244652，支持非本券商的一码通账号能正常查询和展示" + }, + { + "instruction": "证券账户销户显示不支持该资产属性或交易类别", + "input": "BOP", + "output": "受配置参数70228控制，将该配置参数第二位配置为1即可。注：70228-证券账户销户菜单是否支持注销信用证券账户0-否（默认），1-是；左起第一位配置成1表示支持注销信用沪深证券账户；左起第二位配置成1表示支持注销信用北交所证券账户，非独立市场（配置3590=0）时支持控制特转A市场；该配置只在证券业务下的证券账户销户菜单生效。" + }, + { + "instruction": "【账户费用设置】模板已失效", + "input": "BOP", + "output": "1、【二级后台费用】菜单有设置对应1462费用模板2、查看3001数据字典中存在1462字典子项，并且【WEB系统缓存同步】菜单查看缓存中也有1462字典子项3、查询模板的时候会根据客户所在营业部查询费用模板数据字典，如果查不到就查总部的费用模板数据字典，如果也没有，就显示模板已失效。查看客户所在的营业部是A，而1462费用模板所属营业部是B，所以前台显示为模板已失效" + }, + { + "instruction": "手机号码核查，是否可以屏蔽本地核查按钮", + "input": "BOP", + "output": "70666第4位配置为0即可。注：70666-中登核查类业务是否取本地历史核查数据0-否；1-是(默认)。用于控制中登核查类业务是否取本地历史核查数据。配置为0表示中登核查类业务不取本地历史核查数据；配置为1表示中登核查类业务取本地历史核查数据。左起第一位控制身份证验证业务；左起第二位控制机构信息核查业务；左起第三位控制出入境证件信息核查业务；左起第四位控制手机号码核查业务。例如配置1111，表示身份证验证业务、机构信息核查业务、出入境证件信息核查业务、手机号码核查业务都会取本地历史核查数据。" + }, + { + "instruction": "目前是否有支持一键抄写功能？", + "input": "BOP", + "output": "系统暂未支持，已有需求#202306215861，预计发��版本BOP1.0V202301.04.000。" + }, + { + "instruction": "0120_投资者适当性_私募合格投资者取消最新流程的版本是多少", + "input": "BOP", + "output": "0120_投资者适当性_私募合格投资者取消.jpdl.zip[V9.11.0.1]" + }, + { + "instruction": "产品户的管理人企业性质选择合伙人企业时，合伙人信息无需录入", + "input": "BOP", + "output": "配置开关70503配置为1时支持产品户的合伙人列表信息屏蔽70503-产品户的合伙人列表信息是否屏蔽0-否（默认），1-是。" + }, + { + "instruction": "账户费用设置选择费用模板时是否显示金额比例咨询", + "input": "BOP", + "output": "由配置参数70325控制70325-账户费用设置选择费用模板时是否显示金额比例0-否，1-是（默认）。账户费用设置菜单，选择费用模板时，费用模板名后是否显示特定证券品种的金额比例。" + }, + { + "instruction": "存量的一站式客户转移受理单问题", + "input": "BOP", + "output": "当时程序有问题，受理端支持选择费用模板，但是办理端没有支持。所以导致办理端普通账户模板为空。该问题在修改单M202109210184修复，合入版本BOP1.0V202101.05.000。所以在BOP1.0V202101.05.000之前的受理单无法展示模板" + }, + { + "instruction": "【合同利率维护】信用净资产单位", + "input": "BOP", + "output": "T202308106972合入UFCRDT2.0-BOP1.0V202301A.00.017修改。涉及菜单功能:信用业务-融资融券合同-合同利率维护修改前:没有总净资产字段修改后:（1）受理页面和审核页面显示总净资产(万元)字段，新增无纸化字段总净资产（万元）字段total_net_asset(2)信用净资产总额字段修改为信用净资产总额(万元)，升级前的存量受理单查看时单位仍显示为(元)" + }, + { + "instruction": "809612-单客户多存管开户业务，如果已经有辅资产账户，是否可以调用此接口开户？", + "input": "BOP", + "output": "不能，此接口不支持传副资产账户，只能传主资产账户，该业务办理完成后，会开出是副资金账户以及对应的存管银行。且如果是副资金账户开存管失败，不支持调用809611-单客户多存管销户，因为会校验辅资产账户的c权限，该权限是在开辅资产账户存管银行成功后加上的。" + }, + { + "instruction": "设置了回访流程个人开户办理成功客户状态不是锁定", + "input": "BOP", + "output": "原因是【账户-账户参数-审核回访流程设置】菜单中设置了对应营业部的审核流程是：2-开户->激活->审核/回访。此种模式,会直接激活客户状态，将流程设置为为其它模式即可" + }, + { + "instruction": "客户风险能力测评，无纸化试卷渲染问题", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202204251004引入，二次渲染没有对试卷无纸化做特殊处理。已提交需求202308284522" + }, + { + "instruction": "业务模板管理，通用业务_周边，关联档案类型为空", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202208030101（发布版本BOP1.0V202201.04.000）支持通用业务受理_周边关联档案类型108A7-1001，客户已达到该版本，怀疑漏执行acpt_Acpt_BoptplPatch.sql脚本，该脚本在bop2023的基线包中。脚本已发放给客户，建议重新执行下脚本。" + }, + { + "instruction": "bop驳回的受理单重新分配操作员报错", + "input": "BOP", + "output": "经查，该报错与转派操作员无关，查看代码逻辑是70207开关控制的，打开开关后可以重新分配操作人员了。70207-受理单任务是否允许转派给非当前流程的参与人0-不允许(默认)，1-允许转派给所有参与人,2-允许转派给当前流程的原候选人(审核模板中配置的角色和用户)" + }, + { + "instruction": "档案过滤规则没有显示视频文件", + "input": "BOP", + "output": "经确认，没有显示的那个文件档案类型是视频类，而视频类的档案文件不支持档案过滤规则设置，所以没有显示。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】业务机构全称无法输入半角括号问题", + "input": "BOP", + "output": "中登《中国证券登记结算有限责任公司证券账户业务指南》规定：客户名称中出现的阿拉伯数字统一使用半角字符，连接线统一使用全角中文字符“—”，连接点统一使用全角中文字符“·”，小括号统一使用全角中文字符“（”和“）”，双引号统一使用全角中文字符“、”。所以系统有此控制，是正常现象。" + }, + { + "instruction": "周边调用809843功能号报错", + "input": "BOP", + "output": "环境为独立部署；查看BOP系统状态设置中的系统状态为1正常运行；UF2.0的系统状态也为1正常运行；查看【web系统缓存同步】中的uf_sys_arg中的数据，发现系统状态为0���该内存数据来源于UF2.0系统的sysarg数据；同步web缓存和bop_ext缓存后，uf_sys_arg中数据正常为1；调用周边功能号809843无此报错。" + }, + { + "instruction": "【身份信息核查】证件类别置灰问题说明", + "input": "BOP", + "output": "1、业务类别选03-人像比对,证件类别默认l-港澳台居民居住证置灰，其他情况【身份信息核查】菜单的证件类别默认为身份证2、港澳居民来往内地通行证不可以做身份信息核查，需要做【出入境证件信息核查】" + }, + { + "instruction": "【账户费用设置】q权限问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、是否删掉q权限可以根据大字段的is_make_null_flag字段判断，is_make_null_flag=0即不删除q权限，is_make_null_flag=1删除q权限2、is_make_null_flag=1的场景：受理时提示：“资产账户****后台费用模板发生变更，请确认是否要删除原\"增值业务\"中设置的客户佣金类别？”点击“确定”并且不存在在途委托(在途委托判断hs_secu.entrust表en_entrust_type='0,3,4,5,6,7,8,9,A',en_entrust_prop='0,1,3,4,5,7,8,9,A,C,D,E,F,H,K,L,N,P,Q,R,S,T,U,V,W,Y,f,a,b,c,t,u',sort_direction='0'的数据)。3、查看客户大字段q权限被删掉的大字段is_make_null_flag=1，q权限没删掉的is_make_null_flag=0，是正常现象。" + }, + { + "instruction": "个人开户的职业是否可以非必填？", + "input": "BOP", + "output": "职业写死必填，无法修改为非必填" + }, + { + "instruction": "809339-休眠户激活接口咨询", + "input": "BOP", + "output": "不支持" + }, + { + "instruction": "普通转专业投资者菜单和ABC类专业投资者登记菜单什么区别", + "input": "BOP", + "output": "用普通转专业投资者菜单，如果是机构则归为B类，如果是个人归为C类。ABC类专业投资者评定/申请分别登记ABC类专业投资者，客户可自主选择登记哪一类" + }, + { + "instruction": "开户的受理单是否有登记预约开户受理号的字段", + "input": "BOP", + "output": "机构预约开户及周边业务，产品预约开户及周边业务，融资融券预约开户及周边业务，在正式开户的受理单中会用src_acpt_id字段记录预约开户的受理单" + }, + { + "instruction": "个人受益人和实控人咨询", + "input": "BOP", + "output": "有配置参数控制70341-个人户受益人、控制人是否只能为本人0-否（默认），1-是" + }, + { + "instruction": "已授信的情况下，能否做授信额度申请？", + "input": "BOP", + "output": "不能，会报错客户授信额度申请状态为：已授信,不允许再次办理!。" + }, + { + "instruction": "融资融券联合开户，同步普通资产账户费用的勾选框是否可以屏蔽？", + "input": "BOP", + "output": "在修改单T202306126015新增配置参数70851，支持屏蔽同步普通资产账户费用的勾选框，合入BOP1.0V202301.03.000，基线补丁T202307214971，合入BOP1.0V202301A.00.01670851-融资融券开户界面是否显示同步普通资产账户费用勾选框0-否，1-是（默认）" + }, + { + "instruction": "是否有配置控制同一个手机号码只能被一个客户开户使用？", + "input": "BOP", + "output": "配置参数1273-个人客户同一移动号码允许被使用的不同客户的数量用于控制客户管理业务个人客户同一移动号码允许被使用的不同客户的数量，0-不控制（默认），大于0表示个人客户同一移动号码允许被使用的不同客户的数量。" + }, + { + "instruction": "股票期权一站式开户是否支持自动发使用信息", + "input": "BOP", + "output": "支持T+1日流程自动发起使用信息，参考修改单M202001200559，为了支持账户开户后自动申报使用信息，所以增加了T+1的节点，修改后支持T+1日流程自动发起使用信息" + }, + { + "instruction": "70029（是否允许存管一步式开户失败后自动做预指定开户）配置咨询", + "input": "BOP", + "output": "【个人/机构/产品开户】、【存管账户开户/变更】、【一站式客户激活】、【单客户多存管开户】70029（是否允许存管一步式开户失败后自动做预指定开户）：默认为0：不允许自动做预指定开户；1：允许自动做预指定开户" + }, + { + "instruction": "调用809201-资产账户查询，报错转发错误", + "input": "BOP", + "output": "170002功能是UF2.0后台功能，用于查询客户信息的。抓包170002发现是BOP环境没有连接到UF2.0环境导致，调整环境后正常。" + }, + { + "instruction": "809339-休眠户激活返回报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、客户资产账户下确实存在休眠证券账户，修改单M201912240733合入BOP1.0V201900.10.000支持单独激活资产账户的场景，但该资产账户下必须无休眠的证券账户。2、客户想要实现资产���户和证券账户均休眠的场景下，可以单独激活资产账户，此接口暂不支持。可用T2接口331532-资产账户激活周边接口" + }, + { + "instruction": "【深港通账户开户】菜单报错：[151301][外籍投资者不允许开立深港通账户]", + "input": "BOP", + "output": "配置参数1281配置成1时，境内工作的外籍人员才允许开港股通账户。境内工作：clientinfox表work_location=0外籍：国籍不是CHN且证件类型非G-港澳居民来往内地通行证、H-台湾居民来往大陆通行证、I-外国人永久居留证、i-香港地区居民身份证、j-澳门地区居民身份证、l-港澳台居民居住证。1281-在境内工作的外籍人员是否允许开立港股通账户0-不允许(默认)，1-允许；用于控制在境内工作的外籍人员是否允许开立港股通账户。左起第一位控制沪港通账户开户业务；左起第二位控制深港通账户开户业务。注意：本配置受1271配置影响，即当1271配置为1时，本配置才起效。" + }, + { + "instruction": "融资融券行权权限开通业务 业务凭条展示问题", + "input": "BOP", + "output": "这里的无，是融资可取和融资可用权限是否有开通，和后面的融资行权权限没有用逗号分隔开客户已提交需求优化202308244905" + }, + { + "instruction": "证券账户修改，股东账户下拉显示问题", + "input": "BOP", + "output": "1、客户操作方式为，新增业务修改信息，新增一条主账沪A股东账户的修改信息，然后下一步后上一步返回修改页面，再新增业务修改信息，资产账户选择副账，切换下交易类别（先选上海再选深圳），发现股东账户下拉列表展示了主账的股东账户。2、目前逻辑重新选择市场后会取暂存的资产账户去查询，所以取到了主账的股东账户3、客户已提交需求202308244671" + }, + { + "instruction": "hs_acpt.bopbusintypequaliarg表里有数据，前台【业务准入条件设置】菜单查不到数据", + "input": "BOP", + "output": "【业务准入条件设置】菜单数据取自缓存BOP_BUSINQUALIARG，【web系统缓存同步】菜单刷新一下web和acct的缓存后，【业务准入条件设置】菜单可以正常查到数据" + }, + { + "instruction": "【股票期权一站式开户】 一级测试分数后面没有“合格”勾选框", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70096控制70096-股票期权风险级别评估是否显示测评成绩合格勾选框默认为0，不显示。1：显示。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】修改了身份证号后，没有校验未成年标识", + "input": "BOP", + "output": "提交需求202308253261，希望身份证号和未成年标识可以联动" + }, + { + "instruction": "存管账户一站式签约失败转预指定后，需要在受理单详情页面中给出提示信息", + "input": "BOP", + "output": "修改单M201907310493（合入BOP1.0V201900.06.000）支持存管账户开户、存管账户变更菜单支持存管账户一站式签约失败转预指定后，会在受理单详情页面中给出提示信息，个人开户、机构开户、产品开户、信用开户、期权开户、单客户多存管开户等业务也需要支持，提交需求202308254012" + }, + { + "instruction": "809016接口返回报错咨询", + "input": "BOP", + "output": "809016入参的受理单号是办理成功的状态，所以调用809016接口会报错。" + }, + { + "instruction": "【基础设施基金权限开通】界面没展示信用账号", + "input": "BOP", + "output": "受配置参数70112第五位控制70112-是否显示信用账户0显示(默认)1不显示,默认0000000；第1位-股票退市整理协议签署业务，第2位-股票风险警示协议签署业务，第3位-债券合格投资者登记业务，第4位-分级基金权限开通业务，第5位-基础设施基金权限开通业务，第6位-公司债企业债签署业务，第7位-可转债退市签署业务。" + }, + { + "instruction": "【人行征信二代直连】个人基本信息报文加密加压报错问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、查看报文中行业类别Z，根据《附件3-1-1-2_人民银行征信系统数据采集规范个人基本信息.pdf》发文要求，对于无法获知的情况，填写“9-未知”，不再采用一代的“Z-未知”。2、报文的行业类别对应hs_asset.tcpsclientsend表industry_type字段，此表数据来源：148575外挂汇总，取自hs_asset.clientinfo表industry_type字段，对应数据字典1058，此客户对应的clientinfo表industry_type=003、查看在【人行征信数据转换】菜单设置1058数据字典，将内部字典00对应外部字典Z，所以导出的Industry=Z。解决方案：【人行征信数据转换】中1058数据字典转换关系，将内部字典00对应外部字典Z修改为内部字典00对应外部字典9后，重新导出个人基本信息报��即可。注：单位所属行业枚举值取自《国民经济行业分类》（GB/T4754-2017）中" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】”涉税信息“节点下一步拦截问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "程序判断是否已存在的时候，名称信息和地址信息没有排除已删除的账户，所以下一步不会拦截。已提需求202308254296优化。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改菜单产品资产托管人信息必填问题", + "input": "BOP", + "output": "M202106242573修改单（发布版本：BOP1.0V202201.01.000）修改前:120007设置托管人必填字段后，产品开户时没有勾选”资产托管人“勾选框未录入托管人信息，客户资料修改校验托管人字段必填。修改后:120007设置托管人必填字段后：若客户资料修改产品资产委托人模块数据为空时，可以不受120007控制;若产品资产委托人模块本来就有值，即使清空数据，120007必填校验依旧存在;该产品户产品资产托管人为空值，所以不受120007参数控制。120007-产品户必填字段配置（开户业务和资料修改菜单使用）" + }, + { + "instruction": "809858适当性确认书签署问题", + "input": "BOP", + "output": "1、客户入参传的prodta_no，prod_code和finance_type2、程序判断如果入参en_prodta_no和en_prod_code没传就会报错空指针3、让客户改成传en_prodta_no和en_prod_code和finance_type正常4、针对en_prodta_no和en_prod_code不传报错空指针的问题已提交需求202308253425" + }, + { + "instruction": "【流程管理】菜单导入流程没有反应问题", + "input": "BOP", + "output": "1、按F12有报错：cannotreadproperty'msie'ofundefined2、已知问题，已有修改单T202308075127修复，计划出包版本BOP1.0V202301-03A-0013、临时解决方案：测试环境，可临时修改hsbop10.properties文件，有个配置运行模式（system_dev_mode=false）改成true，修改后需要重启tomcat，然后重新再导入，这个true的话是一个开发模式，等会导入后，再把它改成运行模式false即可。生产环境：需要升级到BOP1.0V202301-03A-001版本。" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】，信息录入节点弹出窗口【存管银行销户密码录入】", + "input": "BOP", + "output": "此处校验了【系统功能设置】202002功能号设置的资金密码，当利息积数或者待入账利息或者当前余额不为0时，需要检查资金密码。目前客户有利息积数，所以有此校验。" + }, + { + "instruction": "34准入-非本公司股东或关联人 无论怎样都显示不通过", + "input": "BOP", + "output": "34准入不是系统判断的，此参数属于人工判断配置项，默认校验不通过" + }, + { + "instruction": "产品见证开户报错", + "input": "BOP", + "output": "【问题原因】1、系统在修改单M201907100559（合入机构柜台UFICS1.0V201900-02-002）后，修改为229927只能在机构端执行，若在零售端执行报错返回如上提示。一般是sysnode_id不是12-机构柜台节点所以报错，系统号sysnode_id，获取的逻辑为：如果资产账号fund_account不为空，查询hs_user.accountdeploy(对应前台菜单【系统-系统参数-节点子系统设置-账户部署】)内存表，获取sysnode_id；否则判断客户资产属性asset_prop是否为空，不为空查询hs_user.assetpropdeploy（对应前台菜单【系统-系统参数-节点子系统设置-资产账户属性部署】）内存表，获取sysnode_id；都不满足判断hs_user.allbranch（对应前台菜单【系统-机构管理-机构信息管理】）内存表，获取sysnode_id。2、经客户确认，在此报错之前，产品开户已出现过报错提示:[101069][系统节点表记录不存在][v_sysnode_id=0]，问题原因是机构柜台allbranch表organ_sysnode_id未设为12导致系统获取的sysnode_id为默认的0，但是sysnode表没有sysnode_id=0的记录所以返回的报错，客户在修改机构柜台展业营业部的机构系统节点编号为12后通过bop办理端重发了异常受理单，重发后在【三方存管开户】节点报错。3、检查消息副本表存在报错[140157][资产账号表记录不存在]，错误路径：F221008()->F1228304()->F1228303()->F2228201()。4、根据消息副本表报错查看对应代码可知，221008为币种开户功能号，由于机构端fundaccount表无记录导致币种开户报错。出现该问题原因为产品开户第一次报错系统节点表记录不存在时，零售端资产账户已经开户成功，由于报错导致资产账户开户记录没有插入消息副本表（正常应该插入一条功能号221003-资产账户开户的记录），从而机构柜台未开出fundaccount。重发异常受理单后，由于零售端资产账号已存在，重发不会重发资产账户开户的功能号到机构，导致机构仍然无fundaccount表记录，币种开户判断fundaccount表的时候导致报错。【解决方案】1、零售端【系统-节点子系统设置-账户部署-机构柜台】下单独维护上对应同步资产账号的节点编号为12的记录；2、零售端【机构柜台账户登记】菜单维护上对应账户信息；3、零售端【账户-账户信息同步-机构柜台账户信息同步】菜单将零售柜台资产账户开户信息同步到机构柜台。注：此菜单为增值菜单，需5501-机构柜台账户同步许可证。4、消息副本表esbduplication，修改init_date=20230825这2个账户的serial_no改成1和2，position_str：日期改成昨天，并将序号改成1和2，自动轮询开始开户同步；轮询成功后检查是否消息副本表esbduplication表deal_status=1，以及机构柜台hs_asset.fundaccount表是否开户成功，如果是则进行后续操作。5、则通过零售端【同步信息监控】菜单重发20230824报错的FUNCTION_ID=221008，ERROR_INFO=[140157][资产账号表记录不存在][fund_account=561000539]数据，重发成功后，检查该客户消息副本表esbduplication中的deal_status是否均为1，以及机构柜台的hs_asset.fund、hs_asset.stockholder、hs_secu.stockholderctrl表是否存在该客户的数据，如果是，则进行后续操作。6、【异常受理单重发】菜单，重发报错的【产品见证开户】受理单。注：修改esbduplication表position_str可能会导致日终数据归历史时唯一索引冲突，请券商自行评估。" + }, + { + "instruction": "私募合格投资者、资管合格投资者是否允许重复登记", + "input": "BOP", + "output": "允许重复登记。BOP柜面私募合格投资者如果是长期有效，不允许重复登记，资管合格投资者无论是否长期有效，都允许重复登记。周边809368资管合格投资者登记、809367私募合格投资者登记无论是否长期有效，都允许重复登记。" + }, + { + "instruction": "产品开户资产托管人字段设置必填", + "input": "BOP", + "output": "可通过办理端【系统参数设置】(120007)产品户必填字段配置，产品资产托管人证件类别(organ_prodtrustee_id_kind)、产品资产托管人证件号码(organ_prodtrustee_id_no)、产品资产托管人全称(organ_prodtrustee_full_name)勾选即可" + }, + { + "instruction": "【客户模板设置】", + "input": "BOP", + "output": "202308244101计划修改。【客户模板设置】：点击添加、修改、复制按钮后，对当前页面数据做特殊处理（可以标红代表此条数据发生变化），用户可对该条数据再次编辑，点击”提交“按钮做正式提交。" + }, + { + "instruction": "调809044入参传图片编号image_no，返回有两条记录", + "input": "BOP", + "output": "已提需求202308244060，809044增加出参template_kind（template_kind=1为电子协议模板）临时解决：可以用809044的接口出参template_id字段再作为入参查一次809069，809069有返回的即是电子协议的模板，应答空的是非电子协议的" + }, + { + "instruction": "【证券账户修改】问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、界面上只有一个期权衍生品账户，没有当前修改的证券账户。2、客户是先进行衍生品账户下的上海证券账户修改，再去进行普通资产账户下的上海证券账户修改，此时错误提示“所选股东账户已在列表内存在，请选择对应账户卡片进行修改”。3、判断是否重复是用的包含关系，判断的id=fund_account+\"_\"+exchange_type+\"_\"+stock_account，期权的fund_account前面比普通的多8，stock_account后面多888，期权id=83300005_01_A448188668888,普通id=3300005_01_A448188668，刚好期权id包含普通id导致提示已提需求202308243736优化。临时解决：可以先修改普通证券账户，再修改期权的证券账户。" + }, + { + "instruction": "人行征信二代直连借贷报文生成问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、个人借贷、个人授信和抵质押物信息需要存在个人基本信息，且报送过，则才可以被前台查询到，对应hs_asset.tcpsclientsend表存在cpssend_status<>'0'（未报）的数据。2、客户首次报送，导出个人基本信息后，即可查询到个人借贷、个人授信和抵质押物信息。从业务角度来看，一定要先报送基本信息并且成功入库后，才可以报送个人借贷、个人授信和抵质押物信息" + }, + { + "instruction": "沪港通开户没有显示港股通费用", + "input": "BOP", + "output": "70037-是否允许修改费用配置为0，所以隐藏港股通费用。70037-是否允许修改费用0-否，隐藏费用（默认）；1-是；2-否，仅显示费用；当参数值为0时，权限开通业务（新三板、沪港通、深港通、分级基金）和股转合格投资者变更菜单、通银行间账户开户菜单信息录入时隐藏费用设置字段，为1则显示费用设置字段，可以修改费用；当参数值为2时，仅显示费用设置字段，不可以修改费用。" + }, + { + "instruction": "【人行征信二代直连】企业借贷报文加密加压报错问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "1、查看报文中最近一次实际归还本金29999900，最近一次实际还款金额02、最近一次实际归还本金对应hs_data.tcpsorganfinrepay表last_repayment_balance，最近一次实际还款金额hs_data.tcpsorganfinrepay表last_repayment_balance_t，由hs_his.AP_DSECUSETT_TCPSORGAN_TOTAL汇总3、查看借贷报文的报送时点代码为10-账户开立，last_repayment_balance字段取hs_his.his_srpcontractdaily表a.repaid_balance，last_repayment_balance_t表取值hs_asset.srpcontractjour表/hs_asset.deliver/hs_asset.cbpentrust表购回或还款的发送金额sum(occur_balance)。4、客户测试场景为新开立，所以最近一次实际还款金额为0是正常的。最近一次实际归还本金也应该为0，hs_his.his_srpcontractdaily表不应该存在数据，因为是测试环境，取存量数据回退测试的，所以hs_his.his_srpcontractdaily表存在数据。解决方案：将hs_his.his_srpcontractdaily表此合同的数据删掉后，重新执行309070外挂并且做经营数据汇总即可。" + }, + { + "instruction": "如何控制【港股通开户】菜单只做一套试卷", + "input": "BOP", + "output": "配置参数2295（深港通是否使用独立的知识测评问卷）可以控制，如果配置为1，【港股通开户】菜单只会显示沪港通的试卷。0-是（默认）；1-否。针对深港通开户业务。配置为0，表示使用深港通客户知识测评问卷；配置为1，表示使用沪港通客户知识测评问卷。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】受理单详情里的风险测评问卷，展示的不是受理时的，是最新的测评记录", + "input": "BOP", + "output": "1、查看大字段里记录的是53分的测评记录，目前这笔受理单已经归历史，eligtestjour表的记录也已经归历史了。2、受理单详情里的风险测评调用/bop/acpt/riskpaperview.htm，查看对应逻辑，如果eligtestjour表记录已经归历史，调用701318查询his_eligtestjour记录，701318查询按照position_str降序，返回的是最新的一笔测评记录，因此取到了61分的那笔。3、提交需求202308233734优化，取受理时的测评记录。" + }, + { + "instruction": "账户规范检查中提示：联系信息中，公司名称为空", + "input": "BOP", + "output": "此处校验hs_asset.clientinfo表company_name，涉及修改单T202305265474（合入BOP1.0V202301A.00.011）修改后：1、80052数据字典新增子项30-个人户公司名称检查，80053数据字典新增子项3101-个人户公司名称为空2、个人户公司名称为空，融资融券一站式开户、融资融券联合开户菜单，阻止并引导处理如果不想要该提示，可以在办理端【运维中心-受理维护-运营规范检查项设置】个人户公司名称检查项，启用标志改成不启用即可。" + }, + { + "instruction": "【证券冻结解冻取消】受理时输了备注，审核时没展示出来", + "input": "BOP", + "output": "提交需求202308233989优化" + }, + { + "instruction": "40048配置为1，【私募合格投资者登记】信息录入节点没有展示“私募特定机构投资者”", + "input": "BOP", + "output": "展示“私募特定机构投资者”的条件是40048配置为1且organ_flag!=0，非个人户才会展示，客户用的是个人户，因此不展示。40048-豁免私募新规校验的投资者类型0-除A类专业投资者外，BC类专业投资者和非专业投资者需要进行合格投资者、回访、冷静期、风险等级校验（默认）；1-除私募特定投资者外，都需要进行合格投资者、回访、冷静期、风险等级校验；2-ABC类专业投资者，无需进行回访、冷静期、风险等级校验，但都要进行合格投资者校验；" + }, + { + "instruction": "【人行征信二代直连】个人基本信息报文问题排查", + "input": "BOP", + "output": "【问题排查】1、查看tcpsclientsend表没有生成此客户个人基本信息的报文，此表数据由日终148574外挂汇总2、14189-人行征信直连版二代客户借贷合同全部了结是否生成资料修改报送数据配置为0，@borrow_lend=1才会汇总个人基本信息报文由于客户还未做过股票质押，所以hs_data.tcpsclientfin表没有数据，导致无法loop循环置borrow_lend的值,所以borrow_lend为空，导致未汇总出个人基本信息报文。【解决方案】3、解决方案：漏报数据排查：14189配置在T202304144979新增，合入HSACCT2.0V202301.03.002，此版本前基本信息报文日终可正常汇总。客户20230721日终清算后升级，查询20230721-20230823，个人基本信息漏报数据查询：hs_his.his_tcpsclientjour表business_flag=48133-二代个人客户征信附加信息表新增有两个客户，企业基本信息漏报数据查询：hs_his.his_tcpscreditclientjour表business_flag=48166-二代企业客户基本信息表新增有一个客户。补报方案：基本信息：由于均为汇总出报文，所以需要日终重新汇总首先修改14189配置为1，因为148575外挂根据流水判断数据汇总，所以漏报个人数据需要通过【个人客户基本信息维护】菜单重新维护基本信息生成流水，企业客户通过【企业客户基本信息维护】和【企业间关联信息维护】菜单重新维护信息后，当天日终会正常汇总个人/企业基本信息报文，第二天导出报送即可。借贷信息：个人借贷tcpsclientfin表，企业借贷tcpsorganfin表已有数据，只是由于基本信息未生成并导出报送，导致借贷信息无法报送。所以等第二天基本信息导出报送后，再导出借贷信息报送即可。针对此问题已提需求202308233857优化。14189-人行征信直连版二代客户借贷合同全部了结是否生成资料修改报送数据0-否；1-是(默认)。用于控制客户所有借贷合同已了结的情况下人行征信直连版二代是否生成客户资料修改报送数据。配置为0表示客户所有借贷合同已了结的情况下人行征信直连版二代不生成客户资料修改报送数据；配置为1表示客户所有借贷合同已了结的情况下人行征信直连版二代生成客户资料修改报送数据。" + }, + { + "instruction": "债券专业投资者登记权限开通问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "【证券-投资者适当性管理-债券适当性管理-债券专业投资者申报】菜单申报导出后才会开通债券专业投资者权限。" + }, + { + "instruction": "客户做客户资料修改15身份证公安认证成功", + "input": "BOP", + "output": "1、查看统一账户业务流水，发现柜台申报给中登的证件号码就是18位的2、程序逻辑目前15位的身份证在公安认证前会先升位到18位。所以可以认证成功。" + }, + { + "instruction": "809092-新意电子协议签署返回报错", + "input": "BOP", + "output": "1、809092-新意电子协议签署调用新意的orderNetDetail.do接口，由于orderNetDetail.do返回{\"status\":{\"code\":-1}}，未返回ret_code，导致报错空指针2、orderNetDetail.do返回\"code\":-1的原因是BOP入参未传\"ext_info\":{\"mobile\":\"*********\"}导致的3、目前809092支持传mobile_tel但是不会送给新意，已提需求202308224906，809092入参传的mobile_tel支持传给新意orderNetDetail.do接口。" + }, + { + "instruction": "【机构开户】进入到”证件上传“节点报错500", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bop-acct日志有null报错：[bop-acct][jres.xmlServiceModule#0#32][4ecdc176b3274b2f98166b28da667815]2023-08-1815:16:08,557ERROR[com.hundsun.platform.basf.log.BopLogInterceptor:56]java.lang.NullPointerException-null[bop-acct][jres.xmlServiceModule#0#32][4ecdc176b3274b2f98166b28da667815]2023-08-1815:16:08,557ERROR[com.hundsun.bop.pub.service.impl.SrvEPaperArgServiceImpl:709]-错误编号：-1错误信息：null错误路径：NullPointerException2、已知问题，已有修改单T202302274016修复该问题，会基于03出补丁。该问题是程序代码问题，使用了一个不安全的dateutil函数，有可能会出现多线程并发异常，报空指针的异常错误，阻断业务继续进行。3、临时解决方案：可以作废该笔受理单，重新再发起机构开户业务。" + }, + { + "instruction": "【身份证信息更新_周边】同步银行节点报错问题", + "input": "BOP", + "output": "报错的是银衍，可知是期权资产账户，通过UF2.0系统【查询-单客户查询-常用查询-银行转账】发现存管客户资料变更是未报的，测试环境，没有开启对应模拟银行导致，建议开启后，再测试。" + }, + { + "instruction": "准入49-近一年做过风险测评问题", + "input": "BOP", + "output": "1、M202005260442(合入BOP1.0V202001-03-000)程序包开始，准入“49-近一年内做过风险测评”调用功能号从148061变成380121（当前表eligtestjour记录查询功能号）、390121变成701318（his_eligtestjour历史表查询功能号）。2、查看bop-acct-logs的middleware.log发现，有如下错误：[380121][7ms][rowCount=1]返回参数：{error_no=100643,error_pathinfo=F380121()->F2101005()->F3101003()-->AP_USERPUB_RIGHTS_CHECK,error_info=[100643][系统功能记录不存在][v_reststart_time=93832,v_restend_time=93832,p_function_id=380121]因之前有武研账户2.0和杭州账户2.0做合并，380121功能号是杭州账户2.0增加的，可能是脚本有遗漏。临时解决方案：UF20系统执行《特殊脚本_hs_user_hsfunction增加380121功能号.sql》脚本增加380121，脚本见附件" + }, + { + "instruction": "产品开户 投资顾问信息模块咨询", + "input": "BOP", + "output": "目前程序写死，投资顾问信息证件类型下拉框只能选择'2','T','A','X','k'，客户已提交��求202308214150" + }, + { + "instruction": "受理单详情界面“客户信息明细”按钮展示问题", + "input": "BOP", + "output": "1、查看扩展信息设值企业类别，法人类别，行业代码三个字段设置的数据字典都是972数据字典，客户扩展信息表里面三个字段的值都是01，972数据字典01子项对应的字典值为企业法人，但是看客户信息明细，企业类别展示的是“国有企业，上市公司”，行业代码显示的是“综合类证券公司”，法人类型为“内资企业法人”。2、目前客户信息明细企业类别，法人类别，行业代码展示有固定的数据字典，企业类别对应数据字典为914，法人类别为915，行业代码为916.，所以客户信息明细展示是914，915，916数据字典01子项对应的值。3、解决方法：建议客户提交需求优化，支持客户信息明细“企业类别，法人类别，行业代码”按照客户扩展信息设置配置的数据字典展示。" + }, + { + "instruction": "809306-证券账户开户 是否会判断同一市场是否超过三个证券账户", + "input": "BOP", + "output": "受配置参数70128-本地可以开通、下挂的单一市场股东账户数控制默认为\"3,0\"，用于限制本地可以开通、下挂的单一市场股东账户数，逗号前配置的是柜面和周边的总数，逗号后配置的是周边数量限制(设置为0或者空，表示周边没有额外数量限制);检查目标值为本地已有股东账号、本次新开、本次下挂数量之和。例如设置成\"3,2\"，当前市场下客户已存在2个证券账户，则周边禁止开户，可以在柜面继续开户；若客户只存在1个证券账户，则可以通过周边再开1个。" + }, + { + "instruction": "产品户首页“机构认证”，认证的三要素取的是哪里", + "input": "BOP", + "output": "取的是产品资产管理人的三要素，对应hs_asset.organprodinfo表organ_prodmana_full_name、organ_prodmana_id_kind、产品资产管理人证件号码" + }, + { + "instruction": "70029配置咨询", + "input": "BOP", + "output": "【单客户多存管开户】受70029配置控制。" + }, + { + "instruction": "如果后台查询做过任务移交的受理单", + "input": "BOP", + "output": "select*fromhs_acpt.JBPM4_EXT_OPERATION_LOGwhereaction_name_='任务移交'orderbycreatetime_desc" + }, + { + "instruction": "开户菜单开户模板相关咨询", + "input": "BOP", + "output": "没有只能选到一个开户模板的配置，但是有配置参数70069（开户业务模板查询控制）支持只展示委托方式包含此配置的模板和配置参数70687（开户需要屏蔽的开户模板（见证开户不屏蔽）），可以屏蔽不需要展示的开户模板。配置参数70069（开户业务模板查询控制）：默认为空，开户业务查询全部模板；当配置委托方式时(多个以,号分隔)，只查询模板中委托方式包含此配置的模板。配置参数70687（开户需要屏蔽的开户模板（见证开户不屏蔽））：默认为空，表示不屏蔽客户模板；配置不为空时，需要以英文逗号\",\"分割，如：111,222。（见证开户不屏蔽配置的模板）" + }, + { + "instruction": "产品户做客户资料修改字段填写咨询", + "input": "BOP", + "output": "产品类别（organ_prod_kind）为\"08\",\"12\",\"14\",\"16\",\"23\",\"24\"时则选填委托人姓名、委托人证件类型、委托人证件号码。没有参数配置控制organ_prod_kind-数据字典99001:证券公司集合理财产品02:证券公司专项资产管理计划03:基金公司特定客户资产管理产品04:基金公司特定客户资产管理产品（保险）05:基金公司特定客户资产管理产品（信托）06:封闭式证券投资基金07:开放式证券投资基金08:私募基金09:其他证券投资基金10:全国社保基金11:地方社保基金12:信托产品13:保险产品14:保险资产管理产品15:期货资产管理产品（多客户）16:期货资产管理产品（单一）17:企业年金计划18:QFII19:RQFII20:养老金产品21:银行理财产品22:上市公司员工持股计划99:其他A0:企业年金及职业年金A1:开放式公募基金产品A2:封闭式公募基金产品A3:基金公司专户A4:基金子公司产品A5:保险公司及其子公司的资产管理计划A6:证券公司定向资管计划A7:期货公司及其子公司的资产管理计划A8:政府引导基金A9:基本养老保险Aa:其它境外资金Ab:社会公益基金（慈善基金、捐赠基金等）23:证券公司单一资产管理计划26:基本养老保险金25:基金管理公司集合资产管理计划24:基金管理公司单一资产管理计划" + }, + { + "instruction": "pc端是否支持产品见证开户", + "input": "BOP", + "output": "不支持" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】业务“关联人信息申报”会落哪张表", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopbusindata表和hs_asset.joinstockacct表。UF2.0菜单【关联证券账户登记】菜单可查询数据。" + }, + { + "instruction": "是否有满足开户三个月（90天）才能开存管账户的功能", + "input": "BOP", + "output": "没有控制开户90天才能开存管账户的功能。若想控制单独开存管账户开户的业务，可在存管开户业务设置准入参入91-客户号开户已满[]个交易日，业务上设置此参数90天，满足90天准入通过则允许开存管账户。（联合开户无法控制）" + }, + { + "instruction": "809103身份信息核查接口问题", + "input": "BOP", + "output": "1、可以入参business_kind传的22-中登身份信息核查(简项查询,返回照片)，但是id_kind传的是G港澳居民来往内地通行证。正常身份信息核查只支持身份证，所以报错正常2、客户想要做港澳台证件的核查，应该使用809139出入境核查接口，此接口增值，对应许可证458中登出入境证件信息核查业务" + }, + { + "instruction": "【流程管理】菜单导入流程没有反应问题", + "input": "BOP", + "output": "1、按F12有报错：cannotreadproperty'msie'ofundefined2、已知问题，已有修改单T202308075127修复，计划出包版本BOP1.0V202301-03A-0013、临时解决方案：测试环境，可临时修改hsbop10.properties文件，有个配置运行模式（system_dev_mode=false）改成true，修改后需要重启tomcat，然后重新再导入，这个true的话是一个开发模式，等会导入后，再把它改成运行模式false即可。生产环境：需要升级到BOP1.0V202301-03A-001版本。" + }, + { + "instruction": "业务受理查询菜单中的“备注”和“受理备注”字段取的哪里", + "input": "BOP", + "output": "取的hs_acpt.bopform表的remark和acpt_remark" + }, + { + "instruction": "是否有配置控制同一个手机号码只能被一个客户开户使用？", + "input": "BOP", + "output": "配置参数1273-个人客户同一移动号码允许被使用的不同客户的数量用于控制客户管理业务个人客户同一移动号码允许被使用的不同客户的数量，0-不控制（默认），大于0表示个人客户同一移动号码允许被使用的不同客户的数量。" + }, + { + "instruction": "BOP周边是否有风险测评的接口？对应BOP是否有对应流程？", + "input": "BOP", + "output": "809130-客户风险测评接口对应流程：5069_客户资料_客户风险测评_周边.jpdl.zip" + }, + { + "instruction": "电子协议模板维护选不到图片编号", + "input": "BOP", + "output": "独立部署需要在【运维中心-档案维护-档案配置同步】菜单同步" + }, + { + "instruction": "【重点监控账户管理】导入失败", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bop-acct日志[152600]参数：{}[{op_password=******,end_date=,op_branch_no=5000,begin_date=,fund_account=,remark=,valid_flag=,exchange_type=2,pass_flag=,monitorlist_type=0,import_flag=1,op_station=PC;IIP=10.60.32.211;IPORT=8080;LIP=192.168.98.37;MAC=A4BB6D60D8B1;HD=CN08N830711108U0E_00000001.;PCN=DESKTOP-RDAAH0F;CPU=BFEBFBFF000A0653;PI=C^NTFS^100G;VOL=系统^FE30-5C77@UCF浏览器(3688);2.2.1.106,sysnodeId=1,user_type=1,en_monitorlist_type=,file_type=0,menu_id=1112,op_entrust_way=z,data_check_status=,risk_type_str=,is_list_acct=,acode_account=,end_enddate=,operator_no=5443,compli_edu_status=,stock_account=,csfc_company_no=,start_enddate=,branch_no=,mainBranchNo=5000,csfc_firm_name=,csfc_account_name=}][152600][6ms][rowCount=1]返回参数：{error_info=[150629][输入参数不允许为空][p_acode_account=],error_pathinfo=F152600()->F1152600()->F2152600()->F3102082(),error_no=150629}2、查看入参的字段都是空的，查看导入的execl，只有143行数据。删掉下面空行后重新导入正常导入143条，失败0条。" + }, + { + "instruction": "受理单状态是已受理，是否会作废归历史？", + "input": "BOP", + "output": "受理单状态是已受理，目前不会自动作废归历史。暂存状态的单子通过70050(暂存受理单清算日期延迟天数)控制。默认为5天，表示受理单在受理五个自然日之后仍然是暂存状态，则将其打上清算日期，等待归历史。注：70050-暂存受理单清算日期延迟天数(交易日)默认为5天，表示受理单在受理五个交易日之后仍然是暂存状态，则将其打上清算日期，等待归历史" + }, + { + "instruction": "运维监控菜单，业务总量查的哪张表？", + "input": "BOP", + "output": "调用803028查hs_his.his_bopform,查询acpt_form_status为b（见证通过）,c（见证不通过）,0（已受理）,9（退回）,6（办理成功）,7（办理失败）,4（办理终止）的数据" + }, + { + "instruction": "【证券账户销户】提示存在衍生品账户", + "input": "BOP", + "output": "此菜单检查可以存在asset_prop=B的衍生品资产账户就会出现此提示，客户只销本地普通深A的证券账户，并且此深A证券账户下无配号的衍生品账户，所以点击确定后，直接下一步即可。" + }, + { + "instruction": "机构见证开户，客户头像问题", + "input": "BOP", + "output": "机构见证开会和产品见证开户，见证视频时校验的是经办人头像（84）而客户采集的是客户头像（80）所以导致有此提示。采集经办人头像之后再见证不会有此提示。已提交需求202308183256修改提示内容" + }, + { + "instruction": "试卷设置问题", + "input": "BOP", + "output": "可以在【试题设置】菜单中将主要收入来源试题，设置交易指标0011-职业，指标取反标志选择“否”，在工资、劳务报酬选择的备注填1047数据字典个体工商户或无业对应的备注即可。如无业字典是07，则备注填07" + }, + { + "instruction": "809326入参spsurvey_flag咨询", + "input": "BOP", + "output": "809326入参spsurvey_flag传入2在修改单M202102180062（HSELIG1.0V202101.01.000）支持spsurvey_flag在风险等级变更的情况下传入1，则返回的结果集是所有不匹配的业务同时registe_sure_flag都返回0；登录时传入2，返回的结果集是所有未签署的不匹配业务；" + }, + { + "instruction": "权限分类查询的柜员角色查询后台表", + "input": "BOP", + "output": "柜员角色查询对应后台hs_user.userright表" + }, + { + "instruction": "上海A股指定交易报错", + "input": "BOP", + "output": "1、系统在取PBU席位的时候，会先匹配对应营业部下的PBU，如果查询不到就会取总部的登录PBU。2、查看有设置【系统】-【证券交易参数】-【席位参数设置】菜单【PBU参数设置】中1000-总部有设置上海市场委托属性为6-指定的登录PBU的PBU参数，但是没有UTFT系统节点编号为-1的数据3、uft_sysnode_id取自uftaccountdeploy表中uft_sysnode_id字段，客户表中uft_sysnode_id=-14、客户是今天开通的极速交易权限，3534配置为0时，使用【极速交易客户权限开通】菜单开通权限后，在【日终-证券日终-清算后处理】步骤后，更新uftaccountdeploy表中该客户的uft_sysnode_id。日间的时候uft_sysnode_id为-15、客户当天新开户，就做了【极速交易客户权限开通】，股东状态还是未指定状态，UFT初始化的运维流程里有个“证券VIP开通”，这个里面会调用UFT的功能号做指定交易，如果客户的SEE运维流程里面有这个节点，T+1日用see运维初始化时，在“证券vip开通节点”会检查是否存在T日开通权限未指定的客户，此时检查mauft_trade核心中regflag参数的配置，配置为1，UFT会自动发起指定交易委托;若配置为0，则不会自动发起，需要券商T+1日手动发起指定。3534-极速交易权限开通是否直接更新部署信息表：0-否（默认），1-是。配置为0时，T+1极速交易权限开通时不直接更新账户部署信息表中极速交易节点信息；当配置值为1时，T+1极速交易权限开通时直接更新账户部署信息表中极速交易节点信息" + }, + { + "instruction": "个人开户和客户资料修改业务，年龄和职业匹配问题", + "input": "BOP", + "output": "T202303065449-1，合入BOP1.0V202301.01.000，新增配置120104-不合规范的职业与年龄勾稽关系配置涉及菜单功能：开户-个人开户客户资料-客户信息修改-客户资料修改（个人）修改前：不支持配置不合规范的职业与年龄的勾稽关系，设置后满足配置的选择要在个人开户、客户资料修改（个人）时进行提示。修改后：支持配置不合规范的职业与年龄的勾稽关系，设置后满足配置的选择要在个人开户、客户资料修改（个人）时进行提示。" + }, + { + "instruction": "个人开户和客户资料修改业务，年龄和职业匹配问题", + "input": "BOP", + "output": "可通过配置开关70146第一位控制，第一位配置为1时，客户年龄为60（男）或55（女）是否检查职业为离退休，在选择职业时会提示。例如：当女性55时，职业是非离退休人员时，提示：客户年龄已满55岁，职业应为“离退休”，是否将职业代码置为“离退休”！70146-反洗钱规则第一位控制退休年龄的客户是否进行职业检查，第二位控制职业为11离退休时职业备注是否必填，第三位控制客户职业为学生时是否检查年龄及学历，第四位控制年收入是否不能低于一万元。默认0：否，1:是" + }, + { + "instruction": "客户资料修改同步中登勾选问题", + "input": "BOP", + "output": "【单客户查询-账户信息-证券账号查询】中查看，客户在本地没有证券账户，所以同步中登默认不勾选并且置灰" + }, + { + "instruction": "试题答案设置互斥关系问题", + "input": "BOP", + "output": "通过配置参数2350（试卷试题约束关系）可以实���2350-试卷试题约束关系多组约束关系使用分隔符,隔开，约束条件和结果之间使用$隔开，多个约束条件之间使用@隔开，试题和答案之间使用分隔符&隔开，多个答案之间使用分隔符^隔开，一组约束关系可以配置多个约束条件，但只能配置一个约束结果，客户答卷只要违反其中一组约束关系就不允许提交试卷；例如‘865&1$987&1^2,866&2@867&2^3$988&3^4’，第一组约束关系是865选择1，则987只能选1或者2，第二组约束关系是866选2，且867选择2或者3，则988只能选3或者4。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】菜单，控股股东模块机构标志字段置灰问题", + "input": "BOP", + "output": "1.修改单M202203080887之后，控股股东模块支持机构标志字段：控件置灰不支持手动选择修改，根据控股股东证件类型自动判断赋值。证件类型是\"2-营业执照\",\"P-全国组织机构代码\",\"T-登记这证书\",\"A-批文\",\"X-其他有效证件\",\"k-LEI\"会机构标志默认选择1-机构，其他证件类型机构标志均默认选择0-个人。2、目前有需求202307063633优化，支持通过配置参数控制，暂未发包。" + }, + { + "instruction": "系统参数：150309，150310、1503011，150312咨询", + "input": "BOP", + "output": "不冲突，当150310配置为0时，使用150309的配置的易道博识OCR为老接口URL，当150310配置为1时，使用503011，150312配置的易道博识OCR新接口URL150309，1503011，150312由修改单M201910220814(BOP1.0V201900.08.000)增加修改点：易道博识OCR识别修改前：易道博识OCR为老接口，由150309配置接口URL修改后：支持易道博识OCR新接口，新增配置150310，配置识别版本，0的话为老接口（默认，没有用新接口的都是用这个），依旧走老接口；配置1位新接口，由150311和150312分别配置营业执照和身份证的OCR识别URL150309-识别API地址（身份证识别，营业执照识别）150310-易道博识版本默认为0。用于配置易道博识版本，0为普通版本，OCR识别为同一个接口：识别URL取150309的内容；1为深度学习版本，OCR识别接口分开：营业执照识别取150311，身份证识别取150312，人脸检测取150313，人脸比对取150314，通用文本识别取150315，印章识别取150316。1503011-营业执照识别API地址例如：http://ip:port/ocr/v1/business_license150312-身份证识别API地址例如：http://ip:port/ocr/v2/id_card" + }, + { + "instruction": "股票期权一站式开户报错", + "input": "BOP", + "output": "1、客户的配号账号在中登是已销户状态，所以返回中登报错：证券账户已销户。但是由于证券账户在本地状态为正常，受理时不会校验配号账号的中登证券账户状态，所以受理的时候可以选到。2、可提需求优化" + }, + { + "instruction": "机构预约开户显示专业投资者开通标签配置咨询", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70317-开户业务是否支持开通专业投资者左起第二位控制。70317-开户业务是否支持开通专业投资者0-否，1-是。每一位分别代表不同机构标志的客户是否能开通专业投资者，默认为001，第一位为个人，第二位为机构，第三位为产品。" + }, + { + "instruction": "【融资融券联合开户】界面上显示的信用百分比取自哪里", + "input": "BOP", + "output": "取自hs_user.stbfare2表，取客户模板里北证及股转费用的stock_type=z、exchange_type=9的金额比例" + }, + { + "instruction": "档案采集的图像路径记录在哪张表中", + "input": "BOP", + "output": "记录在hs_arch.scanimage表，需用efile_dir和file_path字段进行查询图片路径" + }, + { + "instruction": "未满16周岁开户提示问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "没有配置，系统写死了16周岁" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】申报信息录入节点没有展示“是否为本公司限售股持股股东及其关联人”", + "input": "BOP", + "output": "hsbop10.properties中的remark_model配置成1，才会展示。参考修改单M202004150651，合入BOP1.0V202001.02.000" + }, + { + "instruction": "修改单T202306165267测试未通过", + "input": "BOP", + "output": "1、BOP会调148532获取unitycredit表数据，将对应查询语句发给客户，查询结果只有一条征信状态crdt_status是3-已评级的数据，而BOP只会校验状态是C-审批通过的数据，因此没提示。2、crdt_status为C的数据被条件“date_clear=0”过滤掉了，原因是客户一开始做了统一征信并且审核通过，后面过期了又进行了再次征信，这笔征信还没审批通过，再次征信会将unitycredit表crdt_status=C的那条数据date_clear置为29991231，148532功能号因此获取不到C的这条数据。3、客户想实现如果有一笔在途征信，判断征信有效期需要���断上次审批通过的数据，提交需求20230816301470865-是否根据统一征信表中状态为审批通过的数据进行征信有效期判断0-否（默认），1-是。配置为0-不根据统一征信表中状态为审批通过的数据进行征信有效期判断，配置为1-根据统一征信表中状态为审批通过的数据进行征信有效期判断。涉及菜单：融资融券联合开户、信用证券账户开户。31123-融资融券征信有效天数0-长期有效（默认）。其他正数-在征信完后N天内有效。31107-融资融券联合开户是否受到征信授信流程控制0-否，即允许直接开户（默认）；1-需要客户征信信用额度申请后，才能融资融券联合开户；2-需要客户征信评级之后才能融资融券联合开户。3-需要客户额度授信之后才能融资融券联合开户。" + }, + { + "instruction": "上海A股撤销指定交易流程报错：不允许撤销指定交易关系", + "input": "BOP", + "output": "这笔指定交易是交易所给废单了，报错时交易所返回，需要问下交易所" + }, + { + "instruction": "【证券业务-证券账户销户】选择中登销户提示问题", + "input": "BOP", + "output": "1、查看中登使用信息的股东账户申报券商是XX证券股份有限公司，但是hs_user.sysarg表中的company_name是XX证券，程序对比不一致就会有此提示2、只有点了界面上“中登使用信息查询”才会对比申报券商是否是本券商。配置参数“70639-证券账户销户、一站式销户业务中登销户时使用信息是否必须查询”配置为1，则必须要点“中登使用信息查询”，否则会提示“选择中登销户，请先查询中登使用信息”70639-证券账户销户、一站式销户业务中登销户时使用信息是否必须查询0-否（默认），1-是。" + }, + { + "instruction": "基金和多金通用时间等待节点T+1日执行问题", + "input": "BOP", + "output": "1.修改单T202304275345（合入BOP1.0V202301A.00.007）引入，有修改非现场销户流程执行基金和多金通用时间等待时T+1后方可进行下一节点，客户版本为BOP1.0V202301A.00.011AM1，所以该节点T+1日才执行。2.已有修改单T202306073687（合入BOP1.0V202301A.00.012）支持非现场销户产品账户销户情况下，执行基金和多金通用时间等待时满足多金交易时间即可执行下一节点。可直接升级该包中的5080_账户业务_非现场销户_周边.jpdl.zip流程。" + }, + { + "instruction": "产品开户时没有委托人信息模块", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202012240245，合入BOP1.0V202101.00.000，产品类型是08-私募基金、12-信托产品、14-保险资产管理产品、16-期货资产管理产品（单一）、23-证券公司单一资产管理计划、24-基本养老保险金，在详细信息节点才会有委托人信息模块。" + }, + { + "instruction": "【股票期权一站式开户】发送消息字段咨询", + "input": "BOP", + "output": "期权交易权限级别：opt_level_sh、opt_level_sz买入额度：buy_apply_quota_sh、buy_apply_quota_sz" + }, + { + "instruction": "客户权限里的“-”私募基金特定投资者是怎么开通的", + "input": "BOP", + "output": "40048配置参数中的配置为1，启用私募基金特定投资者权限。则在私募合格投资者登记的“信息录入”节点显示“私募特定机构投资者”的勾选框，勾选开通即可加上该权限。*40048-是否启用私募基金特定投资者权限0-否（默认），除A类专业投资者外，BC类专业投资者和非专业投资者需要进行合格投资者、回访、冷静期、风险等级校验；1-是，除私募特定投资者外，都需要进行合格投资者、回访、冷静期、风险等级校验" + }, + { + "instruction": "资产管理人增值模块问题", + "input": "BOP", + "output": "不会，目前只有客户资料修改业务会同步更新hs_asset.organprodmanainfo表。产品开户业务”管理人查询“按钮支持查询hs_asset.organprodmanainfo和存量产品资产管理人hs_asset.organprodinfo表的数据，开户可以手工选择数据回填到资产管理人相关字段中，不用操作员手工录入信息。" + }, + { + "instruction": "业务准入参数53-未被列入融资融券黑名单校验的是哪个表的数据", + "input": "BOP", + "output": "查询的是hs_crdt.riskacctlist" + }, + { + "instruction": "【产品适当性管理】9-投顾服务问题", + "input": "BOP", + "output": "后台表：hs_asset.adviserstg" + }, + { + "instruction": "外部系统同步取消受理单，对应受理单没有归历史", + "input": "BOP", + "output": "1.原因是因为M202109141653改的是同步失败的受理单取消才会归历史，先点同步，状态会变成同步失败然后再点取消，会打上归历史标志；直接点取消的时候，受理单状态是待同步，不会打归历史标志。已提需求202308173194直接点取消档案同步失败的受理单，可以给bopform表打上归历史标记。2.临时解决方案：修改hs_acpt.bopform表的date_clear为当天，clear_flag置为1即可。" + }, + { + "instruction": "投资顾问字段非必填问题", + "input": "BOP", + "output": "已提需求202308164418去掉可选填。" + }, + { + "instruction": "809011-客户最新档案查询接口问题", + "input": "BOP", + "output": "经过确认，目前BOP独立部署，受理单采集的档案数据是不会同步写BOP库的hs_arch.scanlatestimage表的，目前只有资产管理人增值模板同步其他相同资产管理人产品户档案信息的时候才会写BOP库的hs_arch.scanlatestimage表数据。而809011功能查询的是BOP库的hs_arch.scanlatestimage表数据，所以无法查到数据。2、针对此问题提交需求202308154639，查询UF2.0的最新表数据" + }, + { + "instruction": "一站式销户证券理财账户销户失败", + "input": "BOP", + "output": "此报错一般是由于三要素和基金公司不一致，可先和基金公司确认，此机构户在该基金公司的三要素是什么。" + }, + { + "instruction": "个人开户的开通账户节点没有显示证券理财账户", + "input": "BOP", + "output": "开通账户界面显示允许开通哪些账户类别的账户由配置参数1203控制。由于客户没有配置8-证券理财账户，导致没有显示。1203-联合开户支持的交易账户类别串0-A股开户；1-B股开户；2-信用账户开户；3-场内基金开户；4-场外基金开户；5-期货账户开户；6-银行账户；7-外币存管；8-证券理财账户（BOP控制证券理财账户和银行理财账户开通）；j-金管家开户；配置每个营业部能联合开户种类。" + }, + { + "instruction": "客户测试T202307114264修改单", + "input": "BOP", + "output": "1、查看客户版本BOP1.0V202301.03.000，已经达到修改单版本2、查看维护环境是有“客户风险测评试卷答题明细查询”按钮。怀疑是客户电脑分辨率问题，客户调整电脑分辨率之后可以正常显示该按钮" + }, + { + "instruction": "给待审人员发短信问题", + "input": "BOP", + "output": "目前只支持受理单提交的时候给第一个审核节点的待审人员发短信，其他审核节点不支持“待审人员”，客户提交需求202308114632，需要增值改造" + }, + { + "instruction": "适当性系统要启用redis应该在哪配置？", + "input": "BOP", + "output": "hsbopcache.properties中，hsuser_cache_kind=redis即表示启用redis" + }, + { + "instruction": "融资融券联合开户判断征信有效期判断的哪个表", + "input": "BOP", + "output": "客户现在BOP1.0V202301.03.000版本，由配置参数70865配置判断是否取统一征信表中征信状态为C的数据，70865配置为1表示判断hs_asset.unitycredit,70865配置为0表示判断hs_asset.clientcredit表，对应修改单为T20230616526770865-是否根据统一征信表中状态为审批通过的数据进行征信有效期判断0-否（默认），1-是。配置为0-不根据统一征信表中状态为审批通过的数据进行征信有效期判断，配置为1-根据统一征信表中状态为审批通过的数据进行征信有效期判断。涉及菜单：融资融券联合开户、信用证券账户开户。" + }, + { + "instruction": "bop大字段表是哪个", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopbusindata/hs_his.his_bopbusindata" + }, + { + "instruction": "产品适当性管理菜单对应的后台表是什么", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset.eligproduct" + }, + { + "instruction": "机构开户是否支持开通证券理财账户", + "input": "BOP", + "output": "1203配置包含8并且70516第一位配置为0即可。1203-联合开户支持的交易账户类别串0-A股开户；1-B股开户；2-信用账户开户；3-场内基金开户；4-场外基金开户；5-期货账户开户；6-银行账户；7-外币存管；8-证券理财账户（BOP控制证券理财账户和银行理财账户开通）；j-金管家开户；配置每个营业部能联合开户种类。70516-开户业务是否支持银行理财账户和证券理财产品账户的开通0-否，1-是（默认）。默认11，左起第一位，第一位配置为0，个人和机构开户时，不允许开通银行理财账户，配置为1，个人和机构开户时，允许开通银行理财账户；第二位配置为0，个人开户时，持有外国护照且工作地在境外的投资者不允许开通证券理财产品账户，配置为1，个人开户时，允许开通证券理财产品账户。" + }, + { + "instruction": "【业务准入条件设置】投资者类别下拉框“公募”对应的organ_flag是什么", + "input": "BOP", + "output": "organ_flag=0：个人organ_flag=1：机构organ_flag=3：产品账户organ_flag=5：公募organ_flag=6：机构（机构端）公募对应organ_flag为5" + }, + { + "instruction": "两网及退市权限开通问题", + "input": "BOP", + "output": "1、查看【北证及股转数据报送】菜单此客户存在报送类型为两网及退市的数据，且状态是登记即客户没有导出报送2、因为客户2426配置为1，所以需要申报导出后特转A账户才会加上权限3、由于登记时间已经是2019年了，客户想要重新登记，可以在北证及股转数据报送菜单，选中该客户数据，点击撤销后，即可重新登记2426-股转/北交所业务权限开通阶段，0-登记时开通，1-登记申报时开通，2-登记回报成功后开通(默认)；股转权限包括两网及退市权限(b)、一类合格投资者(7)、二类合格投资者(8)、北交所合格投资者($)、四类合格投资者(T)" + }, + { + "instruction": "外部系统同步，新意归档失败", + "input": "BOP", + "output": "新意归档接口BopArchSyncShineServiceImpl代码cust_prop取得是大字段的organ_flag,大字段没有organ_flag，只有organ_flag_new,获取不到organ_flag,导致cust_prop为空，已提需求202308154584" + }, + { + "instruction": "【证券账户开户】提示：该客户存在多个一码通账号，请先做关联关系转挂", + "input": "BOP", + "output": "1、【证券-代理中登业务管理-中登账户信息查询】中一码通查询存在两条一码通账户一样的数据2、客户对接模拟中登，查看ytmlib.dfbf中存在两条一样的数据，删掉一条后正常。" + }, + { + "instruction": "个人开户菜单开通账户节点提示：[客户风险等级]不满足准入条件，新开[上海A股]请 注意风险!", + "input": "BOP", + "output": "这里校验【服务风险等级】A股股票的风险等级和【产品风险匹配管理】的匹配关系，客户A股股票设置了默认等级，【产品风险匹配管理】对应的客户风险等级可以操作的业务风险等级没有勾选默认等级，所以报错。可以调整A股股票的风险等级，或者在产品风险匹配管理勾选默认等级" + }, + { + "instruction": "【产品适当性管理】问题", + "input": "BOP", + "output": "1328：统一适当性平台产品适当性管理菜单校验新增或导入代码是否已存在0-是（默认），表示按照输入框模式，需要校验代码存在性；1-是，表示按照下拉框的输入模式，只加载已有的代码。2-否，表示按照输入框模式，不校验代码存在性。当配置为0时，会校验【产品代码设置】即prodcode表中有无该代码的信息，如果没有则会报错，如果不想校验代码的存在性，将配置改为2即可，修改完建议同步下BOP-WEB缓存" + }, + { + "instruction": "机构预约开户和产品预约开户上传了业务指引后，在受理端的业务导航里找不到这两个菜单（没有支持）", + "input": "BOP", + "output": "已提需求202308143461计划修改。【机构预约开户、产品预约开户】支持受理端菜单展示上传的业务指引。" + }, + { + "instruction": "上海B股指定交易报错", + "input": "BOP", + "output": "1.查看rep.dbf文件没有应答数据。中登数据交换shanghai_zh界面有报错：第1次刷新请求DBF出错!路径D:HSExchTrans\\data\\rep.dbf申报编号:1393,结果代码:9999,说明:错误信息:[111054][查询表记录失败]收到帐户确认应答,返回代码:A,该回报记录不存在,data_id=0客户对接模拟测试平台，说明是模拟测试平台没有返回应答。2.模拟测试平台日志有报错[zhongdeng][ERROR][com.hundsun.hssim.util.DbfUtil]-jarReadDbf出错！java.sql.SQLException:TableD:\\HSExchTrans\\data\\subdata\\HS-09-45-33-1.dbfdoesn'texist.对应转换机路径下的确没有这个文件。查看柜台req.dbf文件中有HS-09-45-33-1.dbf文件，说明柜台这个dbf文件已经生成。3.查看转换机参数设置-详细设置shanghai_zh报盘的请求数据DBF路径为D:\\HSExchTrans\\data\\backup，在该路径下有HS-09-12-28-0.dbf有这个文件。报盘请求数据dbf文件路径（D:\\HSExchTrans\\data\\backup）和模拟测试平台（日间活动-交易服务-交易服务参数设置）接口服务类型为2：上海登记公司（PROP）请求数据DBF路径（D：\\HSExchTrans\\data\\subdata）不一致，模拟测试平台找不到请求数据数据dbf文件报错，导致没有返回应答，导致中登查询超时。4.修改柜台shanghai_zh报盘的请求数据DBF路径和模拟测试平台的路径（D:\\HSExchTrans\\data\\subdata）一致后，不报错。" + }, + { + "instruction": "操作员登录报错：您输入的密码和账户不匹配，是否忘记密码或忘记账号", + "input": "BOP", + "output": "1、1334-操作员密码允许最大长度配置为12，在柜台该操作员的密码长度修改为了12位，柜台输入12位密码可以通过校验。2、检查web系统缓存同步bop-sysconfig中1334也是配置为12。3、BOP登录输入12位密码报错，输入前8位可以登录成功，检��HSClient文件夹下Dogskin.dll版本为[1.1.0.0]，此时UF20虽然可以输入超过8位密码，但存到数据库中是截位的，bop没有做截位处理，所以会报密码错误。4、Dogskin.dll版本更换为[1.1.0.1]正常。可详见维护提示：【维护提示】证券交易&融资融券关于升级UF2.0V201900-10-002后操作员登录报密码错误的维护提示(2019-11-18)1334-操作员密码允许最大长度用于控制操作员最大密码长度。默认值为8位密码，最长13位密码，配置范围在1-13之间，包括1和13。" + }, + { + "instruction": "一站式客户转移是否存在周边接口", + "input": "BOP", + "output": "周边接口：809242-一站式客户转移检查809241-一站式客户转移需要增值许可证2561-一站式客户转移（周边）" + }, + { + "instruction": "港股通开户接口", + "input": "BOP", + "output": "公开接口：809319沪港通开户809321深港通开户809373港股通开户" + }, + { + "instruction": "中登使用信息查询的周边接口", + "input": "BOP", + "output": "809333-证券账户使用信息查询请求809334-证券账户使用信息查询应答" + }, + { + "instruction": "调用809306-证券账户开户报错问题", + "input": "BOP", + "output": "1、取bop-ext的app和middleware.log日志分析，是因为配置参数70128不支持两位导致的，此配置支持配置两位的，是需求202305054659增加的，发布版本BOP1.0V202301.02.000和BOP1.0V202301A.00.009。目前测试环境版本BOP1.0V202301.03.000，正常不会有此报错。2、确认是升级问题导致的，当时升级bop-ext的war包时，取了BOP1.0V202301.01.000版本的包，需要重新升级。配置参数70128（本地可以开通、下挂的单一市场股东账户数）：默认为\"3,0\"，用于限制本地可以开通、下挂的单一市场股东账户数，逗号前配置的是柜面和周边的总数，逗号后配置的是周边数量限制(设置为0或者空，表示周边没有额外数量限制);检查目标值为本地已有股东账号、本次新开、本次下挂数量之和。例如设置成\"3,2\"，当前市场下客户已存在2个证券账户，则周边禁止开户，可以在柜面继续开户；若客户只存在1个证券账户，则可以通过周边再开1个。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】菜单修改资产管理人信息档案同步问题", + "input": "BOP", + "output": "1、确认【系统参数设置】(130113)产品关系人允许同步档案图片编号是有配置相关档案图片的，且当时客户资料修改也有采集这些图片2、独立部署，确认BOP库的hs_arch.scanlatestimage表是做了更新的（有此图片编号则更新，无则新插入数据），但是UF2.0库中hs_arch.scanlatestimage表是没数据的。经过确认，目前此功能，是不支持将s_arch.scanlatestimage表数据同步给UF2.0库的，提交需求202308144633支持。" + }, + { + "instruction": "个人户在证券理财账户开户，提示【开基反洗钱客户报送信息不完整，实控人信息缺失、受益人信息缺失】", + "input": "BOP", + "output": "可通过菜单【账户】-【客户账户】-【客户关联人信息维护】菜单维护实控人和受益人；该提示由配置参数44084控制44084-证券理财账户开户和修改时是否校验开基反洗钱报送信息的完整性0-不校验(默认)；1-校验并提示后允许；2-校验并严格控制。只有当系统配置14128开启时，本系统配置才生效。当配置为0时，表示不校验开基反洗钱报送信息的完整性；当配置为1时，表示校验开基反洗钱报送信息的完整性，若开基反洗钱报送信息不完整时，柜台提示后允许继续办理业务，周边、外围报错返回后不允许办理业务；当配置为2时，表示校验开基反洗钱报送信息的完整性，若开基反洗钱报送信息不完整时，柜台、外围、周边报错返回后不允许办理业务；左起第一位控制证券理财账户开户业务；左起第二位控制证券理财账户修改业务。" + }, + { + "instruction": "执行脚本报错", + "input": "BOP", + "output": "T202306273350（合入BOP1.0V202301A.00.013）新增表boporganprodmanaarch、boporganprodmanaarchjour，先执行SqlPatch下的acpt_Acpt_TablePatch.sql，再执行Procedure下his_bopsett_or.sql，不报错。" + }, + { + "instruction": "人脸识别错误:外部识别系统错误!", + "input": "BOP", + "output": "1、查看【系统参数设置】中150001配置的无，【web系统缓存同步】中缓存表BopConfigMg中150001对应的缓存值也是空2、bop-web的app.log:[bop-web][http-nio-8080-exec-18][866c3f6217fb46848a144fbafdef073c]2023-08-1409:03:36,017INFO[com.hundsun.basf.component.faceRecog.util.FaceManufacturer:35]-读取的人脸识别提供商参数为：1[bop-web][http-nio-8080-exec-18][866c3f6217fb46848a144fbafdef073c]2023-08-1409:03:36,018INFO[com.hundsun.basf.component.faceRecog.util.FaceManufacturer:35]-读取的人脸识别提供商参数为：1[bop-web][http-nio-8080-exec-18][866c3f6217fb46848a144fbafdef073c]2023-08-1409:03:36,018INFO[com.hundsun.basf.component.faceRecog.adapter.SrvFaceStandardServiceImpl:67]-调用了鲸腾的idCardVerify实现类[bop-web][http-nio-8080-exec-18][866c3f6217fb46848a144fbafdef073c]2023-08-1409:03:36,045INFO[com.hundsun.bop.pub.util.TokenUtilsForJt:121]-【鲸腾机构代理服务器】地址：端口：3、经确认150001配置为无，则默认对接1-鲸腾，而鲸腾相关配置均未配，所以返回报错，客户证件类型是身份证，建议对接第三方后再人脸识别。" + }, + { + "instruction": "境外机构户开户问题", + "input": "BOP", + "output": "1、一般境外机构开的是B股账户，所以系统有这个限制，但是目前中登境外机构开了A股账户，所以柜台要支持下挂以及开特转A账户。2、下挂A股账户已有修改单T202302083258-1（发布版本BOP1.0V202301.01.000）修改，修改后证券账户开户境外机构户可以下挂A股账户3、但是目前不支持境外机构开特转A账户，提交需求202308114299支持。临时处理方法可通过账户系统【证券账户强制开户】菜单开特转A账户。" + }, + { + "instruction": "流程管理导入文件后点直接导入和导入文件分析没有反应", + "input": "BOP", + "output": "1、研发中心工作流的jar包问题导致2、需要等研发中心出包后，bop才可以出包，对应修改单T202308075127" + }, + { + "instruction": "809218-机构预约开户 相关入参怎么传", + "input": "BOP", + "output": "测试用例见附件，参考此文件即可" + }, + { + "instruction": "809215个人联合开户_周边问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "有配置参数70569配置参数控制，配置为1会发送指定交易70569-个人联合开户周边新开沪市证券账户是否发送指定交易，0-否（默认），1-是。" + }, + { + "instruction": "债券质押权限开通配置咨询", + "input": "BOP", + "output": "由配置参数70130控制70130-业务股东权限开通是否校验m权限0-否(默认)；1-是。左起第一位-开通三方回购融资回购权限A，三方回购融券回购权限B时,是否校验债券合格投资者权限m(针对机构户)；左起第二位-开通质押回购权限f时，是否校验债券合格投资者权限m。如果没有m权限请先作债券合格投资者登记。" + }, + { + "instruction": "开户占用的客户号可以在哪回收？", + "input": "BOP", + "output": "办理端【运维中心-受理维护-账号资源回收】菜单" + }, + { + "instruction": "809306-证券账户开户开通特转A账户，是否支持维护北京市场标识？", + "input": "BOP", + "output": "支持的，此接口支持自动维护北京市场标识。" + }, + { + "instruction": "【债券专业投资者评估】是如何校验客户资产是否满足要求的", + "input": "BOP", + "output": "1、个人户：上海市场：金融资产小于2204配置且[近三年年均收入小于50万或者近三年平均收入证明到期]，不满足适当性；深圳市场：金融资产小于2256配置且[近三年年均收入小于50万或者近三年平均收入证明到期]，不满足适当性；金融资产需要判断2334，为0取实时资产（调460032），不为0取历史资产（调148327）；近三年年均收入、近三年平均收入证明到期日期取自客户投资偏好clientprefer表three_years_avg_incom、prove_tyai_enddate2、机构户：A类专业投资者不校验其他：近一年年末净资产大于等于2000万且近一年年末金融类资产大于等于1000万，评估成功；近一年年末净资产和近一年年末金融类资产取自客户投资偏好clientprefer表last_year_net_asset、last_year_asset3、上述资产如果不满足，BOP支持根据配置参数2206和2258做手工资产调整。2204-上海债券市场申请专业投资者要求证券账户拥有的人民币净资产2256-深圳债券市场申请合格投资者要求客户拥有的人民币净资产2334-投资者适当性校验时所需获取日均资产的交易日天数2206-上海债券市场申请专业投资者是否允许对信息进行询问后手动调整2258-深圳债券市场申请专业投资者是否允许对信息进行询问后手动调整" + }, + { + "instruction": "业务受理单怎么跟档案任务关联", + "input": "BOP", + "output": "通过scantask_id进行关联，受理单表hs_acpt.bopform，档案任务表hs_arch.scantask,hs_arch.scansubtask" + }, + { + "instruction": "809223-产品预约开户 不支持传负责人相关入参", + "input": "BOP", + "output": "提交需求202308093307优化" + }, + { + "instruction": "809223-产品预约开户 入参传了机构类型organ_kind、中登机构类别csdc_organ_type，正式开户时没回填", + "input": "BOP", + "output": "资产管理人模块下的中登机构类别和机构类型，809223的入参��要传在client_infox里，比如：{'organ_kind':'R','csdc_organ_type':'01'}" + }, + { + "instruction": "【机构开户】输入三要素后没有提示：当前业务已经存在[A营业部]预约数据,继续办理?", + "input": "BOP", + "output": "开户前通过809218填了A营业部的预约数据，生成了预约受理单2023081100000001。同一个三要素存在一笔B营业部的【机构开户】在途受理单，B营业部的这笔受理单并没有关联2023081100000001预约开户受理单，客户要求这种场景下在A营业部开户需要加载出预约信息，提交需求202308114551" + }, + { + "instruction": "809218-机构预约开户 新开证券账号，入参送了exchange_type_str，审核时受理单详情里对应市场没有打勾", + "input": "BOP", + "output": "客户exchange_type_str传的“1,2”，exchange_type_str需要按照980数据字典传，比如“11,21”，代表新开沪A深A证券账号。" + }, + { + "instruction": "809218-机构预约开户 调用报错：客户扩展信息格式错误", + "input": "BOP", + "output": "客户传的[{'organ_kind':'','tax_resident_organ':''}]去掉[]，改成{'organ_kind':'','tax_resident_organ':''}]即可" + }, + { + "instruction": "809000-受理单查询、809080-历史受理单查询 不支持产品户按照三要素+产品编码 查询产品预约开户的受理单", + "input": "BOP", + "output": "1、809000入参支持入参传acpt_enroute_field，格式按照id_kind+\",\"+id_no+\",\"+organ_prod_code拼接查询产品预约开户的受理单2、809080不支持，提交需求202308023766" + }, + { + "instruction": "【现金支票存取】存取类型下拉框为空", + "input": "BOP", + "output": "F12查看getFunctionToMenu.json应答为空，BOP调120054查询操作员权限，right_type写死为0，只会查functiontomenu，不查特殊授权usermenufunc，客户提交需求202308074502优化" + }, + { + "instruction": "【债券专业投资者评估】机构户可以手工输入资产，个人户是置灰的", + "input": "BOP", + "output": "受配置参数2206和2258第一位控制，配置为1后可以手工调整。2206-上海债券市场申请专业投资者是否允许对信息进行询问后手动调整0-否（默认）；1-是。左起第一位，设置为1表示个人户登记时可手动修改证券账户人民币净资产；左起第二位，设置为1表示可手动修改3年内债券成交记录次数；左起第三位，设置为1表示可手动修改债券投资基本知识问卷调查分数；左起第四位，设置为1表示机构户登记时可手动修改机构净资产同时机构净资产默认显示为0；左起第五位，设置为1表示债券专业投资者评估评估机构户时可手动修改近一年年末净资产和近一年年末金融类资产。2258-深圳债券市场申请专业投资者是否允许对信息进行询问后手动调整0-否（默认）；1-是。左起第一位，设置为1表示个人户登记时可手动修改证券账户人民币净资产；左起第二位，设置为1表示机构户登记时可手动修改机构净资产同时机构净资产默认显示为0；左起第三位，设置为1表示债券专业投资者评估评估机构户时可手动修改近一年年末净资产和近一年年末金融类资产。" + }, + { + "instruction": "无纸化签署时下拉的滚动条太窄，对高龄客户不友好", + "input": "BOP", + "output": "提交需求202308084979优化，加粗滚动条" + }, + { + "instruction": "漏洞fastjson版本<2.0.27存在高危反序列化漏洞", + "input": "BOP", + "output": "提交需求202308113692优化" + }, + { + "instruction": "【多客户查询-账户流水-证券账户流水】的查询条件，业务标志没有北交所合格投资者权限开通", + "input": "BOP", + "output": "在ACCTAllQueryConfig.ini文件中的[410243\\EnBusinessFlag]中增加48287$48288即可" + }, + { + "instruction": "合伙企业资料修改展示执行事务合伙人姓名、执行事务合伙人证件类型、执行事务合伙人证件号码问题", + "input": "BOP", + "output": "客户已提交需求202308093532" + }, + { + "instruction": "客户扩展信息设置字段非必填", + "input": "BOP", + "output": "受70574控制，70574是控制实际控制人是否必填，实际控制人字段是control_person，客户配的扩展字段也是control_person，所以被一起控制了。在70574配置为0的情况下，扩展信息的实际控制投资者为非必填字段。如果要设置为必填字段，可以修改70574为1。注：70574-机构户、产品户的控股股东和实际控制人是否均为必填0-否（默认），1-是。当14128配置项配置为1，控股股东（120006、120007控制）和实际控制人（扩展信息设置）配置均配为必填，如果当前配置项配置为0，则表示控股股东和扩展信息的实际控制人只要有一项填值即可，如果当前配置项配置为1，则表示控股股东和���展信息的实际控制人两项均要填值。" + }, + { + "instruction": "调用809858接口报错", + "input": "BOP", + "output": "查看客户入参en_elig_busi_kind,finance_type,prodta_no,prod_code,en_prodta_no,en_prod_code都为空，目前接口要求必须要求一组有值，第一组为en_elig_busi_kind，第二组为finance_type,prodta_no,prod_code，第三组为en_prodta_no、en_prod_code" + }, + { + "instruction": "【科创板权限开通】21准入问题", + "input": "BOP", + "output": "1、交易日期明细查询本地hs_asset.firsttradedate数据，本地数据为空因此不显示。2、21准入先查本地hs_asset.firsttradedate，不满足再查中登，客户中登首次交易日是满足的，因此准入通过了。3、查询中登后数据没有落本地，受配置参数1275控制，21准入查中登时是按照三要素查的，没有送资产账号，没有资产账号会按照非本券商的逻辑落本地，判断1275配置。客户1275配置为0，因此准入虽然通过了，但是“交易日期明细”没有数据。BOP查询首次交易日都是根据三要素来查的，建议客户1275配置为1。1275-非本券商证券账户首笔交易日期查询结果是否写入本地表0-否（默认）；1-是。若配置为0，则非本券商证券账户查询首次交易日期后不写入证券账户首笔交易日期表；若配置为1，则非本券商证券账户查询首次交易日期后写入证券账户首笔交易日期表。" + }, + { + "instruction": "个人联合开户-周边在“证券账户开户”节点报错：客户不允许以此种委托方式进行业务处理", + "input": "BOP", + "output": "客户的委托方式为手机委托（op_entrust_way=8），允许的委托方式为024KzO。个人联合开户时会选择模板，客户选择的模板中委托方式没有勾选8-手机委托，所以在证券账户开户节点会报错。目前资产账号已经开出来了，【账户业务-资产账户修改-委托方式变更】菜单加上8的委托方式后受理单重发即可。" + }, + { + "instruction": "8021-年龄试题答案获取的不对", + "input": "BOP", + "output": "1、客户的生日是1975××××，年龄47岁，但是8021试题答案自动选的是30-40的答案，并且【试题设置】是30-40试题的remark:>30and<=402、只有开户的时候有问题，开户成功后风险测评正常。3、开户的时候风险测评写死答案如下，不会取试题设置的remark：A:18-31,B:31-51C:51-61D:61-60E：其他4、已有修改单T202307134162合入BOP1.0V202301A.00.015，固定题号的交易指标试题，会走交易指标的逻辑，按照客户的备注设置获取答案" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】没有征信评测节点", + "input": "BOP", + "output": "受配置70789控制，配置为1才展示。70789-融资融券联合开户是否支持征信评测0-否（默认），1-是。配置为1时，融资融券联合开户受理时展示征信评测节点" + }, + { + "instruction": "办理端【业务模板关系管理】菜单“允许操作员角色”问题", + "input": "BOP", + "output": "是正常的，【业务模板关系管理】菜单“允许操作员角色”控制的是bopform表的operator_no，判断的是受理操作员是否有对应的角色，如果没有对应角色这笔单子不发短信。" + }, + { + "instruction": "个人开户，手机号码重复使用问题", + "input": "BOP", + "output": "1、检查bop_web和bop_acct缓存中1273已经是12、让客户抓包143025有返回同一手机号码的客户号3、程序计算手机号码个数时，会去掉同一个证件号码的客户。查看本次个人开户的证件号码正是143025抓包返回的证件号码。如果证件号码相同，系统会将这个客户去掉。所以系统没有拦截是正常的4、让客户将开户的证件号码修改之后，重新输入手机号码，系统正常拦截。" + }, + { + "instruction": "产品户客户资料修改，修改法定代表人，业务凭条上面渲染的标签是【经办人修改】", + "input": "BOP", + "output": "1、实际上是法定代表人修改后，业务凭条渲染是不会在法定代表人修改信息上面显示类似【法定代表人】修改的标签，此问题已提需求2023081042162、当时受理单业务凭条法定代表人信息信息上面的【经办人修改】，其实是经办人信息修改的，经办人信息修改后，会上下有两个标签，类似：【经办人修改】经办人联系电话：无-->+86-18732781821【经办人修改】此标签存在歧义，已有修改单T202306014872，合入BOP1.0V202301.03.000优化" + }, + { + "instruction": "证券账户修改席位时提示\"修改前的交易席位A对应的托管席位为a，修改后的交易席位B对应的托管席位为b，是否同步修改stock表的席位？\"", + "input": "BOP", + "output": "证券账户修改席位是修改柜台本地席位，不会同步给中登，选择“是”则会将修改后的席位号seat_no同步到stock表的seat_no，选择“否”则不会同步修改stock表的seat_no。但stock表的seat_no不影响日间交易，只用于日终股份对账判断席位。需考虑旧席位是否还有客户存量持仓，正常做指定交易将新席位同步中登后，后续交易和结算公司文件发的都是新席位，可考虑选择“是”将stock表的seat_no更新为新席位。" + }, + { + "instruction": "一站式销户菜单检查股份持仓问题", + "input": "BOP", + "output": "经过排查，一站式销户会调用355107做证券账户销户检查，228401-1228445-1228401逻辑下会调用2102259[AS_存管公用_证券账户销户检查]销户检查，4132（上海证券账户销户是否检查股份持仓信息）配置为1的情况下，如果存在退市持仓，2102259[AS_存管公用_证券账户销户检查]销户检查交易返回的是：持有股份+@stock_code+可能已经退市,不允许销户，但是账户1228401逻辑下判断的是“有股份存在”这几个中文，导致一站式销户菜单没有拦截销户。提交需求2023080748574132（上海证券账户销户是否检查股份持仓信息）：0-不判断（默认）；1-判断退市等不正常状态的股份持仓；2-判断全部有股份持仓。如果设置为1，那么在上海股东账户销户时必须检查该上海账户是否存在有退市等不正常状态的股份持仓，存在则报错返回不允许销户。如果设置为2，那么同样做检查，只是会检查所有股份持仓，存在则报错返回不允许销户。默认设置为0不做任何检查。" + }, + { + "instruction": "【非现场销户_周边】在“基金和多金账户销户结果检查”节点报错问题", + "input": "BOP", + "output": "1、“基金和多金账户销户结果检查”节点会调用355118-产品账户销户结果查询功能查询销户结果，99和98是非实时TA，正常不会返回7777的错误号，当时节点查询的时候，发现98和99的证券理财账户还是0-正常状态，所以有此报错2、确认98和99，当时在“产品账户销户&预销户”节点是修改未确认的状态，所以当时没有发起销户3、客户流程没有更新导致，非现场销户和一站式销户业务已支持修改未确认状态的理财账户做销户，需要更新流程。目前生产环境版本是BOP1.0V202301A-00-011AM1，已取最新流程发给客户。４、临时处理方法：该98和99TA单独发起证券理财账户销户，等回报文件回来后，再重发此节点即可。" + }, + { + "instruction": "通过BOP【港股通账户开户】菜单开沪港通账户，该客户是专业投资者，无法做沪港通知识测评？", + "input": "BOP", + "output": "BOP办理端【试卷管理】，对于n-沪港通知识测评试卷，“允许专业投资者类型”勾选ABC类专业投资者即可。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户，24准入的日均资产值一直是0", + "input": "BOP", + "output": "1、查看hs_his.his_asset表total_asset、fund_asset等字段均不为02、查看【业务准入条件设置】中资产取值设置均有勾选3、抓包152327-客户历史资产取值出参asset_balance不为04、查看客户31116配置1，但是客户不在融资融券白名单（hs_asset.crdtwhitelist表，前台菜单【客户白名单维护】）内。所以资产值被赋为0。引入修改单T202307073852合入BOP1.0V202301.03.000，已提需求：202308093616优化。31116-融资融券联合开户或征信是否检查客户白名单中的值0-否；1-是（默认）。设置为1表示若客户在白名单中，则融资融券联合开户或征信时将检查白名单中记录的值是否满足要求，从事证券交易时间、开户日期、日均资产等，满足要求才能开户或征信；设置为0，则表示若客户在白名单中，则融资融券联合开户和征信时不会检查从事证券交易时间、开户日期、日均资产等，允许直接开户或征信。" + }, + { + "instruction": "【证券账户销户】深圳证券账号显示：不允许销户：开通了私募债券投资者权限", + "input": "BOP", + "output": "1、4209配置1时，账户后台会校验证券账号是否有s权限，有则提示：错误号：140326；错误信息;股东账户[xxxxx]股东账户有私募债券投资者权限未撤销，不允许销户。2、4209配置0时，账户后台的校验会跳过，但是BOP前台checkStockAccount.json也会校验证券账号是否有s权限，有则提示：错误号：-1错误信息：股东账户[xxxxx]不允许销户：开通了私募债券投资者权限。错误号-1的这个是写死的，提交需求202308074029临时可以通过【证券账户修改】去掉s权限再销户。4209-证券账户销户时是否检查私募债券投资者权限0-否；1-是（默认）。配置为0时，表示证券账户销户时不检查私募债券投资者权限。配置为1时，表示证券账户销户时检查私募债券��资者权限。" + }, + { + "instruction": "T202306143600咨询", + "input": "BOP", + "output": "14159第二位配置为1的时候在其他信息节点有实际控制人模块。（14159是券商特殊配置）14159-控制机构客户控股股东和实际控制人是否支持维护多组数据0-否（默认），1-是；用于控制机构客户控股股东和实际控制人支持维护多组数据的场景；左起第一位控制机构客户控股股东是否支持维护多组数据，左起第二位控制机构客户实际控制人是否支持维护多组数据。（注：配置开关作为支持“关联人多组维护”的切换开关，一经启用切不可关闭，否则会导致后续系统维护数据不准确，且数据无法还原）" + }, + { + "instruction": "期权/信用资产账户如何启用独立密码", + "input": "BOP", + "output": "BOP菜单【账户业务-资产账户修改-账户独立密码设置】支持设置资产账户独立交易密码，期权/信用账号需要把配置参数70019、70020第二位配置为0才支持，配置为1会提示“根据系统配置，不允许开启信用账户的独立交易密码”、“根据系统配置，不允许开启期权账户的独立交易密码”70019-融资融券开户业务是否同步主账密码、是否启用独立交易密码默认为00：同步普通主账密码复选框可编辑，默认不选中；启用独立交易密码复选框可编辑，默认选中。01：同步普通主账密码复选框可编辑，默认不选中；启用独立交易密码复选框不可编辑，默认不选中。10：同步普通主账密码复选框不可编辑，默认选中；启用独立交易密码复选框可编辑，默认选中。11：同步普通主账密码复选框不可编辑，默认选中；启用独立交易密码复选框不可编辑，默认不选中。该配置控制融资融券一站式开户和融资融券联合开户两个业务。70020-股票期权开户业务同步主账密码、启用独立交易密码复选框的默认值默认为00。左起第一位：0默认不同步普通主账密码，1默认同步主账密码；左起第二位：0默认启用独立交易密码，1默认不启用独立交易密码。" + }, + { + "instruction": "咨询业务模板关系管理短信问题", + "input": "BOP", + "output": "是的，手机号码取hs_asset.organinfo.contact_tel（优先取contact_tel，如果contact_tel为空或者不合法（座机号：非11位或者号码不存在），取hs_asset.organinfo.contact_mobile）" + }, + { + "instruction": "hs_acpt.bopepaperlib表的attach_path是干嘛用的？", + "input": "BOP", + "output": "attach_path是存放电子协议模板的复文本模板的路径" + }, + { + "instruction": "一站式销户，销上海证券账号是否检查持仓", + "input": "BOP", + "output": "上海证券账户本地销户是否检查持仓有配置参数4132控制4132-上海证券账户销户是否检查股份持仓信息，0-不判断（默认）；1-判断退市等不正常状态的股份持仓；2-判断全部有股份持仓。如果设置为1，那么在上海股东账户销户时必须检查该上海账户是否存在有退市等不正常状态的股份持仓，存在则报错返回不允许销户。如果设置为2，那么同样做检查，只是会检查所有股份持仓，存在则报错返回不允许销户。默认设置为0不做任何检查。" + }, + { + "instruction": "809308-证券账户销户_周边中登销户失败是否还会销本地", + "input": "BOP", + "output": "70651-股东账户中登销户失败后是否自动执行本地销户配置为1则中登销户失败后也会销中登。70651-股东账户中登销户失败后是否自动执行本地销户0-否；1-是(默认)注：70651配置为1，中登销户失败、本地销户成功后受理单状态为办理成功，只在受理单详情界面显示中登销户失败及失败原因。" + }, + { + "instruction": "45-客户风险等级匹配业务要求风险等级准入是如何判断的", + "input": "BOP", + "output": "1、客户是优先股合格投资者登记菜单设置45准入，小类号0177，先根据小类号查询hs_acpt.eligbusinrel适当性业务服务关系表对应的业务服务为L-A股股票。selecta.busin_kind,a.*fromhs_acpt.eligbusinrelawherea.acpt_busin_type='0177'2、查看【服务风险等级设置】中L-A股股票对应的业务风险等级，以及产品风险匹配管理菜单设置的适当性匹配要求跟客户风险等级做比较；" + }, + { + "instruction": "【存管账户销户】在银行转账节点报错：[120046][客户资金密码错误]", + "input": "BOP", + "output": "1、报错原因是【系统-系统参数-系统功能设置】里202002-银行转账取功能的密码类型是资金密码，校验密码时校验没通过导致的报错。查看hs_user.userjour，有一条流水，备注为“资金密码错误,输入密码:,功能号:202002”，资金密码为空。2、资金密码取自大字段password，查看这��受理单大字段里没有password。password是业务受理时，如果勾选了“转账”，点下一步会弹窗提示输入资金密码，资金密码如果错误不能下一步（调用120000功能），资金密码正确才能继续办理，此时会把密码记入大字段。3、查看受理单详情，客户勾选了结息和转账，正常应该有弹窗提示输入资金密码。acct日志里，受理那段时间内并没有120000的调用记录。4、这笔单子做过驳回，第一次提交的时候没勾选结息转账，驳回了，第二次提交的时候勾选了结息转账，但是客户没有余额，只有利息积数和利息，驳回的场景下，余额为0会跳过输入密码的弹窗直接下一步，后面流程了结息完成后产生余额，进行转账的时候没有密码，因此报错。5、针对这种场景提交需求202308084743优化" + }, + { + "instruction": "档案采集节点档案采集框没有关闭按钮", + "input": "BOP", + "output": "调整这台电脑的缩放比为125%或者100%后显示了关闭按钮" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】受理单审核时合伙人信息中存在多条数据，但是驳回后，其他信息节点合伙人信息为空", + "input": "BOP", + "output": "1、查看大字段里面originPartnerInfo中存在数据，并且都是中登单边的2、客户驳回后重新受理在非中登时间，只有在c-统一账户平台查询时间内才会查询中登吗，显示中登单边的数据，非中登时间不会显示中登单边的数据。解决方案：在中登时间内受理后正常。" + }, + { + "instruction": "【机构开户】关联了机构预约开户的信息，在“开通账户”节点证券账号勾选框都没打勾，预约开户的单子勾选了", + "input": "BOP", + "output": "1、809218机构预约开户的入参送了exchange_type_str为“11,12,13,21,22,23”，预约开户的受理单详情里显示“上海股（新开）”是打勾了的2、【机构开户】的开通账户节点，会判断预约开户的受理单有没有传stock_account_str，客户是新开证券账号，还没有证券账号，stock_account_str传的空，因此正式开户的时候没展示3、提交需求202308084161优化" + }, + { + "instruction": "打开流程管理菜单，显示的是登录界面？", + "input": "BOP", + "output": "1、测试环境进行了升级2、打开F12发现请求的地址不是flow所在的服务器地址3、后确认客户升级hsbop10.properties文件中的bop_workflow_app_url地址没有修改导致，修改地址后重启服务器正常。" + }, + { + "instruction": "机构预约开户809218，入参送了fund_company_str基金公司串，但是审核时没展示对应TA", + "input": "BOP", + "output": "展示会查ofexcharg信息，客户213配置为1，已经迁到多金了，ofexcharg没数据，因此没展示。提交需求202308074203优化，213配置为1的情况也能正常展示。213-场外开基系统是否全部迁移到OTC系统0-否（默认）；1-是；2-未部署开基和OTC系统；资产市值查询涉及到开基市值查询时，判断场外开基系统是否全部迁移到了OTC；如果为0时默认还是取UF2.0系统场外开基的市值，如果为1时则去取OTC系统内的市值；如果为2时不取UF20系统场外开基市值和OTC系统内的市值。" + }, + { + "instruction": "周边客户资料修改，手机号码标红问题", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bopbusindata表数据，表中update_name_arr字段并没有mobile_tel的值，表示系统认为并没有做此手机号码的修改。2、BOP调用809101接口修改，判断手机号码是否修改的逻辑是，当clientinfo表mobile_tel有值，会用这mobile_tel查询mobileowner表数据，如果查询到了，就用143991返回的mobile_tel值和入参mobile_tel比较判断手机号码是否修改。3、客户想要把表里面带空格的数据修改成不带空格的，入参mobile_tel不带空格，因为143991查询的时候会去空格比较查询，出参返回的返回的mobile_tel也不带空格，所以比较之后判断手机号码没有修改，导致手机号码修改失败。已提需求202308093230评估优化" + }, + { + "instruction": "809013档案上传接口入参咨询", + "input": "BOP", + "output": "先调用809016-受理单提交后，再去调用809000查询受理单，809000的出参有scantask_id和acpt_id，作为入参去调用809013-档案上传接口。" + }, + { + "instruction": "Bop端资质审核参数管理中104，105参数股转合格投资者的准入条件是如何配置的", + "input": "BOP", + "output": "BOP系统资质审核参数中104和105用于判断股转投资者资产要求。104-满足个人股转合格投资者[10]日日均资产最低要求，一类合格投资者[200]万，二类合格投资者[150]万，三类合格投资者[100]万（调用功能号152327获取ASSET_BALANCE字段值）105-满足机构股转合格投资者实收资本或合伙人���缴总额最低要求，一类合格投资者[200]万，二类合格投资者[150]万，三类合格投资者[100]万（取机构信息表hs_asset.organinfo的register_fund字段)" + }, + { + "instruction": "产品开户时实缴资本是否可以设置为非必填", + "input": "BOP", + "output": "【系统参数设置】中(120007)产品户必填字段配置的注册资本不勾选即可/注：当企业性质是6、7、8（即合伙企业）时，填写的是实缴资本字段，其他类型的企业性质时，填写的是注册资本，共用一个标准字段register_fun" + }, + { + "instruction": "2616-BOP存量一站式权限开通业务，涉及的菜单是哪个？", + "input": "BOP", + "output": "菜单是【账户业务-一站式业务-一站式权限开通】，该菜单在修改单T202305184508增加，合入版本BOP1.0V202301.02.000" + }, + { + "instruction": "一键获取可以获取最近几天的档案图片", + "input": "BOP", + "output": "70121允许档案一键共享最长历史天数：默认为0天，表示只能一键共享当天的数据，最大值为30天，大于30天的时按30天计算。仅支持档案独立部署。" + }, + { + "instruction": "客户想要修改证件类型和号码同步银行，可通过哪个菜单操作？", + "input": "BOP", + "output": "是个人客户，可通过【客户资料修改】菜单修改客户本身证件类型和号码，勾选同步银行即可。或者通过【存管账户信息同步】菜单修改。" + }, + { + "instruction": "当启用自动派单后，重新点击待办原来已经被派的单子也不见了", + "input": "BOP", + "output": "点击右上角的待办，会有个先关闭菜单再打开的动作,关闭的同时自动派发也停止了，并且会自动释放单子，已经被分配的单子会重新回审核池。" + }, + { + "instruction": "北交所合格投资者注销问题", + "input": "BOP", + "output": "受2432控制，2432配置的是2-注销回报成功后取消，所以注销成功后没有实时产生权限取消的流水。注：2432-股转/北交所业务权限取消阶段0-注销时取消，1-注销申报时取消，2-注销回报成功后取消(默认)；股转权限包括两网及退市权限(b)、一类合格投资者(7)、二类合格投资者(8)、北交所合格投资者($)、四类合格投资者(T)" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户，无纸化字段问题", + "input": "BOP", + "output": "需要在【业务准入条件设置】给融资融券一站式开户增加55允许操作此业务的客户风险等级为[保守型]，最低标识客户类别不允许操作该业务/产品即可。" + }, + { + "instruction": "【股票期权一站式开户】在“期权开户结果回写”节点报错：本地不存在状态正常的深圳合约账户", + "input": "BOP", + "output": "1、该客户合约账户状态还是锁定状态，在【期权-股票期权账户-合约账户解锁】菜单解锁后再重发此节点不再报错2、衍生品合约账户新开户当天状态为锁定状态，需要根据中登回报的zhrz文件是否开户成功进行解锁，正常T+1执行该节点时账户已经解锁，客户测试环境没做日终，该合约账户未解锁因此报错。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户时报错：公司关联人禁止进行该操作！", + "input": "BOP", + "output": "受配置参数31125控制，配置为111时，根据证件类型和证件号码查询开户客户是否在joinstockacct表中且是公司关联人（related_type=0-公司关联人），是的话禁止开户。31125-公司关联人是否允许操作融资融券相关业务0-否（默认）；1-是。左起第一位-融资融券征信；左起第二位-融资融券开户；左起第三位-融资融券开仓；左起第四位-信用买入（包括信用担保品买入、信用大宗买入、信用盘后买入）。默认配置为0，融资融券客户开展征信、开户、开仓、信用买入等相关业务时，不校验客户是否属于公司关联人；若设置为1，则相关启用业务开展时，会对公司关联人信息进行判断，如若客户为公司关联人则不允许展开相应业务。涉及修改单：T202208223425-1合入BOP1.0V202201.06.000涉及菜单功能:信用业务-融资融券账户-融资融券联合开户信用业务-融资融券账户-融资融券一站式开户修改前:公司关联人打开融资融券联合开户或融资融券一站式开户，界面无拦截提示。修改后:公司关联人打开融资融券联合开户或融资融券一站式开户，界面提示\"公司关联人禁止进行该操作！\"。同时下一步按钮置灰，无法操作。" + }, + { + "instruction": "个人开户没有手机号码核查按钮", + "input": "BOP", + "output": "1.有401-中登手机号码核查业务许可证2.查看70151的配置为1113.Web系统缓存同步，查看bop-acct下的sysconfig，发现70151配置的是000，同步所有缓存之后��常展示按钮。注：70151-手机号码核查方式默认为000；第一位控制核查”手机号码状态“，第二位控制核查”手机号码与机主姓名是否一致“，第三位控制核查”手机号码与身份证号码是否一致“。0不启用，1启用。" + }, + { + "instruction": "话术中的经办人渲染错误", + "input": "BOP", + "output": "1.此客户使用本次经办人登录的，经办人渲染使用的是contact_name字段，查看无纸化字段中contact_name显示的是本次经办人姓名2、目前contact_name是实时渲染值，即获取的是organinfo表的经办人姓名，不获取无纸化字段中的姓名3、如果客户要渲染本次经办人姓名，可以使用curr_contact_name字段" + }, + { + "instruction": "股票退市整理协议注销问题", + "input": "BOP", + "output": "股票退市整理协议业务是否支持信用账户由配置参数“70112-是否显示信用账户”第一位控制，客户环境配置为1，所以不显示信用资产账号，建议客户将此参数第一位配置为0再进行业务。注：70112-是否显示信用账户0显示(默认)1不显示,默认00000；第1位-股票退市整理协议签署业务，第2位-股票风险警示协议签署业务，第3位-债券合格投资者登记业务，第4位-分级基金权限开通业务，第5位-基础设施基金权限开通业务。" + }, + { + "instruction": "anychat服务器升级9.4版本，无法视频", + "input": "BOP", + "output": "1、查看输出日志中的video日志，插件版本是9.4没有问题2、日志下面有报错，连接服务器9.4url：10.1.157.100:8906失败：8213、821报错是anychat返回的，找anychat确认是他们提供的sdk有问题，替换之后重新测试正常。" + }, + { + "instruction": "70140-任务大厅操作员可认领任务数量限制是否包含暂挂的单子", + "input": "BOP", + "output": "不支持，暂挂的单子可以使用【系统参数设置】中的(240016)自动派发暂挂任务上限控制" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户，是否支持公安认证？", + "input": "BOP", + "output": "目前不支持，只能在首页进行公安认证" + }, + { + "instruction": "是否会存在同一个客户有两笔机构预约开户办理成功的受理单", + "input": "BOP", + "output": "不会，第一笔机构预约开户办理成功后，第二笔预约开户会提示：机构预约开户已预约报错，无法多次预约" + }, + { + "instruction": "【业务模板关系管理】用户类别选择的是“客户”，这个是发给谁的？", + "input": "BOP", + "output": "客户：个人：hs_asset.clientinfo.mobile_tel机构：hs_asset.organinfo.contact_tel（优先取contact_tel，如果contact_tel为空或者不合法（座机号：非11位或者号码不存在），取hs_asset.organinfo" + }, + { + "instruction": "客户做证券账户销户_周边，4198配置为1，没有走股转权限注销的分支", + "input": "BOP", + "output": "查看决策节点走股转权限注销分支的决策条件是hasSstRights=1的情况，查看流程实例快照hasSstRights字段为0，看程序逻辑会去查看hs_asset.sstaccount表的数据,然后给hasSstRights赋值，客户股转权限是通过证券账户修改菜单加的，所以sstaccount表没有数据，所以hasSstRights会置为0，建议客户通过股转合格投资者登记菜单开通权限4198-注销北证及股转账户是否检查北交所合格投资者登记信息0-否（默认）；1-是；配置为1时，注销北证及股转账户时会检查北交所合格投资者登记信息，若存在登记信息则不允许注销；配置为0时，则不会检查" + }, + { + "instruction": "机构预约开户问题", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset.specialclient表clientlist_type-特殊客户名单类别为3-自定义信用账户禁止性名单的数据" + }, + { + "instruction": "【两网及退市业务取消_周边】业务办理成功但是没有取消权限问题", + "input": "BOP", + "output": "1、确认hs_asset.sstacount表没有生成注销的报送记录，确认sstaccountjour表有没有相应的流水2、取bop-ext日志分析，注销会调用331562功能，发现middleware.log此功能报错：[331562][5ms][rowCount=1]返回参数：{error_info=[120047][客户交易密码错误]3、客户输入的密码不对导致报错，但是此报错没有体现在流程中，建议提交需求优化，客户提交需求2023080830164、临时处理方法：需要再重新做一笔两网及退市业务取消业务。" + }, + { + "instruction": "股票期权一站式开户业务审核通过没有发送短信问题", + "input": "BOP", + "output": "1、【系统参数设置】(120036)不允许发送消息的委托方式，配置了z，需要去掉后再测试2、去掉z后，发现还不能发现短信，取bop-acct/bop-flow日志分析，acct的app.log有报错：联系方式为空，所以没有发送短信3、确认【业务模板关系管理】该业务设置的用户类别是操作员，目前受理操作员272没有联系方式导致，是独立部署的，通过BOP办理端【操作员修改】维护联系方式即可。" + }, + { + "instruction": "【理财产品账户销户】报错：发起并提交失败，could not execute batch", + "input": "BOP", + "output": "1、取bop-flow日志分析，有报错：Causedby:java.sql.BatchUpdateException:ORA-01461:canbindaLONGvalueonlyforinsertintoaLONGcolumn经排查，是bopbusindata表中prod_account字段太长了，流程bop-flow无法处理导致。该客户这笔单子销户了100多个TA，导致此字段长度很长。建议每次处理30-40个理财账户做销户。2、针对此问题，提交需求202308074633优化。" + }, + { + "instruction": "做了股转合格投资者注销，并且业务是办理成功的状态，但是股转权限没有取消", + "input": "BOP", + "output": "权限取消阶段受配置2432控制，客户配置为1-注销申报时取消，需要在柜台【证券-投资者适当性管理-股份转让适当性管理-北证及股转数据报送】菜单导出申报后才会取消权限2432-股转/北交所业务权限取消阶段0-注销时取消，1-注销申报时取消，2-注销回报成功后取消(默认)；股转权限包括两网及退市权限(b)、一类合格投资者(7)、二类合格投资者(8)、北交所合格投资者($)、四类合格投资者(T)" + }, + { + "instruction": "机构开户，没有证件上传节点", + "input": "BOP", + "output": "查看配置70058为空，所以机构开户菜单不显示“证件上传”节点注：70058-机构/产品开户证件档案图片编号默认：32,33,62,64,68,81,83,84,85。机构/产品开户在证件上传步骤需要上传的图片编号，多个用逗号隔开。" + }, + { + "instruction": "机构开户，合伙企业执行事务合伙人 国籍字段选择“美国”，不会同步下面的合伙人信息中的国籍", + "input": "BOP", + "output": "目前只支持国籍选择港澳台和大陆进行同步，客户已提交需求优化临时解决，手工修改合伙人的国籍信息。客户已提交需求202308074291" + }, + { + "instruction": "北京市场账户标识维护，删除中登标识报错：[140325][证券账户表记录不存在] ", + "input": "BOP", + "output": "1、报错原因是228462功能号入参为exchange_type为空，导致查询stockholder表未查到数据2、228462功能号入参为exchange_type取自hs_asset.sstacctmark表，查询发现此表中存在一条exchange_type为空的数据3、根据hs_asset.sstacctmarkjour表委托方式z-集中柜面，查看当天的受理单，客户通过【北京市场账户标识维护】菜单维护的标识，登录状态下，按照账户类别+证券账号维护的时候，交易类别置灰且为空，导出办理成功后存在hs_asset.sstacctmark表exchange_type为空的数据。已提需求202308044156、202308043828优化" + }, + { + "instruction": "交易时进行最低类别强控如何实现", + "input": "BOP", + "output": "需要在BOP办理端【服务风险等级设置】菜单，对应业务服务的协议校验串勾选“最低类别强控标志”，或者开启配置2481-最低类别的客户是否禁止开展交易业务。" + }, + { + "instruction": "70151与49045都是手机号码核查方式的配置参数，两个参数描述一致，有什么区别", + "input": "BOP", + "output": "70151控制适当性平台，49045是OBM的配置注：70151-手机号码核查方式默认为000；第一位控制核查”手机号码状态“，第二位控制核查”手机号码与机主姓名是否一致“，第三位控制核查”手机号码与身份证号码是否一致“。0不启用，1启用。49045-手机号码核查方式默认为000。第一位控制核查”手机号码状态“，第二位控制核查”手机号码与机主姓名是否一致“，第三位控制核查”手机号码与身份证号码是否一致“。0不启用，1启用。" + }, + { + "instruction": "开户的时候，支持单向视频和支持双向视频如何设置", + "input": "BOP", + "output": "办理端：运维中心-受理维护-业务模板管理，勾选支持单向视频或支持双向视频即可" + }, + { + "instruction": "周边校验业务准入的接口是什么", + "input": "BOP", + "output": "增值接口：809800-客户业务准入条件校验" + }, + { + "instruction": "数据字典71004的子项0V-可转债业务，对应的71006的哪个子项", + "input": "BOP", + "output": "0341-可转债业务" + }, + { + "instruction": "机构做创业板注册制权限开通，是否可以通过【创业板注册制权限开通】菜单？", + "input": "BOP", + "output": "不能，需要通过【机构创业板注册制开通】菜单。" + }, + { + "instruction": "目前是否有支持一键抄写功能？", + "input": "BOP", + "output": "系统暂未支持，已有需求#202306215861" + }, + { + "instruction": "【证券账户开户】提示：未查询到一码通账户信息，是否开通？", + "input": "BOP", + "output": "客户对接中登测试环境，中登有这个一码通，但是中登三要素和本地三要素不一致，可以通过【客户资料修改】修改本地三要素和中登一致后再做证券账户开户。" + }, + { + "instruction": "BOP账户密码变更是否支持弱密码控制", + "input": "BOP", + "output": "支持受1160-是否启用弱密码控制功能配置参数控制重复码和顺序码等校验，可通过【系统-系统参数-密码限制设置】菜单设置1160-是否启用弱密码控制功能0-否（默认）；1-是。如果设置为1，在新增用户、修改密码、用户登入时将进行弱密码校验，同时对密码的有效使用时限进行启用相关控制；2-是。如果设置为2-仅操作员进行弱密码控制" + }, + { + "instruction": "如何判断业务是否需要双录", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.boptpl受理模板表acpt_tpl_flags第三位为1，则代表此业务会有单向视频节点，需要双录。acpt_tpl_flags受理模板参数配置串代表如下第1位：是否验证客户资金密码；第2位：是否支持通办；第3位：是否支持单向视频；第4位：是否支持双向视频；第5位：风险测评；第6位：需要代办人(个人)/代理(机构)（已隐藏）；第7位：需要资质审核；第8位：支持快速通道；第9位：需要身份认证；第10位：审核必须查看所有材料；11位：专业投资者是否需要双录；12位：账户检查；13位：支持事中回访；14位：需要规范信息；15：智能审核16：审核不允许驳回（一些周边业务才会显示）；17位：支持智能双录" + }, + { + "instruction": "股转股份代办登记校验特转A账户配置参数", + "input": "BOP", + "output": "70597-股转股份代办登记是否强制校验特转A和特转B账号0-否（默认），1-是。其中前三位分别对应特转A账号股份登记、股份过户、股份确权业务类别，后三位分别对应特转B账号股份登记、股份过户、股份确权业务类别。配置为0时，不对当前选择业务类别特转账号存在性校验；配置为1时，对当前选择业务类别特转账号存在性校验" + }, + { + "instruction": "bop角色授权下没有管理菜单", + "input": "BOP", + "output": "在文件hsuser.properties中，##一级菜单前缀到子系统URL的映射app_user_menuPrefixToSystems=[{menu:[10,11,51,70,71,73,75]}]增加72，修改完需要重启tomcat，重启后角色授权显示管理菜单" + }, + { + "instruction": "深港通开户费用问题", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202305055553引入，当费用串是默认时没有将值给到原费用，所以导致此问题。已提交需求202308043631" + }, + { + "instruction": "两笔【B类专业投资者评定】的受理单详情里，“专业投资者”显示的不一致", + "input": "BOP", + "output": "70417配置为1110000，专业投资者标志取受理时的，但是这个配置在M202106170735（合入HSELIG1.0V202101.02A.003）支持专业投资者取受理时数据。显示B类专业投资者的那笔受理单是2021年4月的受理单，客户2021年7月才升级到HSELIG1.0V202101.02A.003，有问题的是存量受理单。目前受理单详情里展示的专业投资者，70417开启了，会先查大字段prof_flag_then，没有则取实时的。2021年4月那笔受理单那时候大字段里还没有prof_flag_then，因此取的实时的，显示B类专业投资者。70417-受理单详情客户信息是否显示为受理时信息0-否，1-是；默认1110000，左起第一位控制客户风险等级和客户风险有效期；第二位控制最低风险等级标志，第三位控制专业投资者标志和专业投资者等级；第四位控制证件号码和证件有效期；第五位控制个人户客户姓名、客户性别，移动电话、所属营业部、机构标志和机构户与产品户的客户姓名、账户全称、企业性质、所属营业部、机构标志；第六位控制机构户和产品户的法定代表人信息、经办人信息；第七位控制产品户产品编号、产品有效期、资产管理人信息" + }, + { + "instruction": "一键套打问题", + "input": "BOP", + "output": "原因是办理端【协议模板维护】菜单《北交所佣金费率确认表》的打印标志设置的是“套打”，应该设置“全打”" + }, + { + "instruction": "档案过滤规则设置了过滤条件，一客户满足条件后，在档案采集页面，有显示该档案但不是必扫？", + "input": "BOP", + "output": "不是必扫是因为在档案过滤规则设置时，是否必扫，选择的是否。" + }, + { + "instruction": "北交所信用账户开户_周边，北交所信用账户开户节点报错", + "input": "BOP", + "output": "1、查看app日志，报错路径为错误编号：145028，错误信息：[145028][查询股份转让投资者账户表失败][p_branch_no=831p_fund_account=83131600113p_stock_account=0644457438][331916]，错误路径：F331916()->F1120127()->F1120124()->F2148322()2、上述报错是查询hs_asset.sstaccount表没有对应数据就报错，查看hs_asset.sstaccount表没有普通特转A的数据，也没有北交所信用账户的数据，所以报错。正常应该是普通特转A做北交所登记，拥有北交所权限才允许开北交所信用账户的。3、查看sstaccounjour也没有任何数据，查看stockholderjour此客户特转A的北交所权限是通过证券账户修改做的，所以sstaccount表没数据是正常的4、建议先通过北交所合格投资者登记开通北交所权限，再来开通北交所信用账户" + }, + { + "instruction": "【账户费用设置】问题", + "input": "BOP", + "output": "账户升级到HSACCT2.0V202201-09-012M2执行了补充78-81位费用串的脚本，普通资产账号在hs_asset.fundaccount表费用串是81位，BOP2023基线版本只支持77位费用串，导致判定普通资产账号费用串做了修改。BOP在BOP1.0V202301-02-000（T202304194164）支持81位费用串，升级到对应版本后可以解决此问题，基线补丁需求202307263189，修改单T202307275525，预计合入BOP1.0V202301A-00-016" + }, + { + "instruction": "809840-二次测评新风险等级匹配业务查询返回应答为空", + "input": "BOP", + "output": "1、809840-二次测评新风险等级匹配业务查询的逻辑：首先会查询该客户已经开通了哪些业务权限，再通过152353功能号查询businrisklevel表（【业务允许风险等级设置】菜单设置的风险的等级），如果客户的风险等级包含在en_corp_risk_level，则返回en_elig_busi_kind，否则返回unen_elig_busi_kind2、因为客户证券账户的股东权限在【业务允许风险等级设置】中均未设置，所以应答返回空" + }, + { + "instruction": "两笔【B类专业投资者评定】的受理单详情里，“专业投资者”显示的不一致", + "input": "BOP", + "output": "70417配置为1110000，专业投资者标志取受理时的，但是这个配置在M202106170735（合入HSELIG1.0V202101.02A.003）支持专业投资者取受理时数据。显示B类专业投资者的那笔受理单是2021年4月的受理单，客户2021年7月才升级到HSELIG1.0V202101.02A.003，有问题的是存量受理单。目前受理单详情里展示的专业投资者，70417开启了，会先查大字段prof_flag_then，没有则取实时的。2021年4月那笔受理单那时候大字段里还没有prof_flag_then，因此取的实时的，显示B类专业投资者。" + }, + { + "instruction": "331100客户登录会记哪个表？", + "input": "BOP", + "output": "后台表：hs_user.loginlog，可在【单/多客户查询-数字认证-客户认证日志查询】菜单查询周边用户认证日志信息。客户登录是否记录日志由配置参数15005（认证登录是否记录认证日志）控制。0-不记录（默认）；1-记录。左起第一位表示认证成功日志；左起第二位表示认证失败日志；左起第三位表示未认证仅登录日志。此配置参数开启，客户通过周边登录时，才会将登录日志记录在loginlog表中，如果不开启，则不会记录登录日志。" + }, + { + "instruction": "产品见证开户在指定交易节点报错", + "input": "BOP", + "output": "1、该客户为机构端产品户,查看客户对应hs_asset.fundaccountctrl表对应restriction-客户限制中存在12，所以报错。2、但在业务模板流程中在解除账户限制节点且已经执行过了，零售柜台这边资产账户的限制已经解除了，怀疑解除账户限制未同步，查看消息副本表hs_asset.esbduplication存在报错：[客户已锁定][client_id=xxxx，client_status=F]3、查看报错路径:F221005()->F1228310()->F1102200()->F2102450()->F3250456(),查看对应功能逻辑，证券账户开户时做无主认领的时候会判断账户状态，机构柜台客户账户为锁定，所以有报错。目前客户激活的节点在证券账户开户后，所以会陷入死循环。临时解决：修改机构柜台的client表的client_status为0-正常，然后同步信息监控菜单做下重发操作。已提需求202308024609" + }, + { + "instruction": "【账户费用设置】问题", + "input": "BOP", + "output": "已知问题进入菜单的时候没有修改任何费用就点了提交，这时候会弹窗提示费用没有修改，之后再修改费用继续提交的话大字段少了这个资产账户的fare_kind_str_compare，导致费用没有修改成功。修改单T202304113580优化，合入BOP1.0V202301A.00.006，临时需要重新再做一笔【账户费用设置】" + }, + { + "instruction": "【B类专业投资者评定】无纸化过滤规则显示：无效表达式", + "input": "BOP", + "output": "查看大字段43_remark为“与‘51’号参数逻辑或关系��通过”，里面包含‘’号导致过滤规则解析失败，客户提交需求202308023676优化" + }, + { + "instruction": "【委托方式变更】菜单资产账户选择“信用账户”时，委托方式均为灰色不可勾选", + "input": "BOP", + "output": "配置2051为1时，资产账号选择框，可以下拉查看，但不允许修改非普通主资产账号委托方式客户修改为0后可勾选。配置参数2051-客户资产账户允许委托方式修改是否同步客户其他资产账户0-否（默认）；1-是。如果设置为1，同步修改该客户下所有资产账户的允许委托方式。" + }, + { + "instruction": "个人开户受理单报错：产品账号生成规则表记录不存在", + "input": "BOP", + "output": "1、报错原因是【产品-产品参数-账户规则设置】中没有设置对应营业部的100TA账户生成规则2、客户开户时证券理财账户进行了全选，导致100-中登养老金TA也选择了开通，“开通账户”节点应该屏蔽该TA，客户提交需求202307314304优化" + }, + { + "instruction": "存管账户变更提示\"新存管银行账户校验不匹配\"", + "input": "BOP", + "output": "信息录入界面“新银行账号”填写后，“新账号确认”不能为空，否则报该错误。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】没修改受益所有人信息，触发了档案1096z-1001", + "input": "BOP", + "output": "1、受理单详情里显示受益所有人信息是标红的，业务凭条显示：修改受益所有人分持股信息2、此问题已有修改单T202305304473修复，合入BOP1.0V202301.02.000，但是这个单子改了后1096z-1001档案依然会触发，提交需求202307315538优化" + }, + { + "instruction": "809603-三方存管变更报错：", + "input": "BOP", + "output": "此存管账户是已指定，且有资金余额。但UF20【资金-资金参数-银行参数设置】中对应的存管银行107-存管签约客户资金余额不为0是否允许销户，0-不允许，1-允许，没有勾选。即，有资金余额不允许销户，所以报错" + }, + { + "instruction": "客户资料修改，控股股东实际是机构，证件类型选择4-社会保障号，机构标志自动显示成0-个人并且置灰", + "input": "BOP", + "output": "证件类型是\"2-营业执照\",\"P-全国组织机构代码\",\"T-登记这证书\",\"A-批文\",\"X-其他有效证件\",\"k-LEI\"会机构标志默认选择1-机构，其他证件类型机构标志均默认选择0-个人。如果证件类型选择z-商业登记证属于机构，已提需求202307063633优化" + }, + { + "instruction": "hs_asset.zbdcontract表的branch_no值问题", + "input": "BOP", + "output": "测试环境，确认hs_asset.zbdcontract表的数据是通过BOP【理财产品账户开户】业务产生的，目前此业务调用159497-中保登电子合同签署时，入参没有传branch_no，导致zbdcontract表branch_no的值是0，提交需求202307274930修改" + }, + { + "instruction": "【账户费用设置】业务有报错", + "input": "BOP", + "output": "【问题原因】：修改单M202202111106（发布版本BOP1.0V202201-01-000或HSELIG1.0V202201-01-000）新增此逻辑：账户费用设置业务在审核的时候，会检查该客户的费用模板和业务受理的时候相比是否有发生变化，如果发生了变化，则该受理单无法继续，需重新做此业务。校验逻辑是取受理单大字段表hs_acpt.bopbusindata的fare_kind_str_compare字段和资产账户表hs_asset.fundaccount的fare_kind_str字段做比较，不一致就会报错。目前hs_acpt.bopbusindata表的fare_kind_str_compare字段是77位的，而hs_asset.fundaccount表的fare_kind_str是81位，两者不一致导致此问题。客户周末升级HSACCT2.0V202301-03-002包里面的《特殊脚本(不可直接执行)_hs_asset_fundaccount_clientmodel_补充资产账户费用串（78-81位）.sql》导致hs_asset.fundaccount表中费用串到了81位。【解决方案】：针对该问题，可直接作废该笔受理单重新办理业务或者通过Bop办理端【运维中心-数据修正-受理单数据修正】修正异常受理单数据，将fare_kind_str_compare的数据补充到81位" + }, + { + "instruction": "【产品适当性管理】文件导入代码报错", + "input": "BOP", + "output": "1、1328-统一适当性平台产品适当性管理菜单校验新增或导入代码是否已存在，当配置为0时，会校验【产品代码设置】即prodcode表中有无该代码的信息，如果没有则会报错，如果不想校验代码的存在性，将配置改为2即可1328：统一适当性平台产品适当性管理菜单校验新增或导入代码是否已存在0-是（默认），表示按照输入框模式，需要校验代码存在性；1-是，表示按照下拉框的输入模式，只加载已有的代码。2-否，表示按照输入框模式，不校验代码存在性。" + }, + { + "instruction": "【账户费用设置】业务有报错", + "input": "BOP", + "output": "【问题原因】：修改单M202202111106（发布版本BOP1.0V202201-01-000或HSELIG1.0V202201-01-000）新增此逻辑：账户费用设置业务在审核的时候，会检查该客户的费用模板和业务受理的时候相比是否有发生变化，如果发生了变化，则该受理单无法继续，需重新做此业务。校验逻辑是取受理单大字段表hs_acpt.bopbusindata的fare_kind_str_compare字段和资产账户表hs_asset.fundaccount的fare_kind_str字段做比较，不一致就会报错。目前hs_acpt.bopbusindata表的fare_kind_str_compare字段是77位的，而hs_asset.fundaccount表的fare_kind_str是81位，两者不一致导致此问题。客户周末升级HSACCT2.0V202301-03-002包里面的《特殊脚本(不可直接执行)_hs_asset_fundaccount_clientmodel_补充资产账户费用串（78-81位）.sql》导致hs_asset.fundaccount表中费用串到了81位。【解决方案】：针对该问题，把数据库里fundaccount表的费用串fare_kind_str后四位去掉或者通过Bop办理端【运维中心-数据修正-受理单数据修正】修正异常受理单数据，将fare_kind_str_compare的数据补充到81位" + }, + { + "instruction": "1114-联合开户资产账户开户是否限制对模板信息的修改，第一位配置成0或1，在资产账户开户时都不能修改模板费用信息，为什么？", + "input": "BOP", + "output": "1114配置开关与受70110控制，当70110控制为0不可编辑时，1114配置开关配置为0或1时都不能修改费用模板。1114-联合开户资产账户开户是否限制对模板信息的修改：0-不限制（默认）；1-限制；左起第一位-费用类信息（含折扣模板和利率信息）；左起第二位-管理类信息（客户分类和分组）；左起第三位-交易类信息（委托方式、权限和限制）；左起第四位-营运类信息（成本类型、开户规范和风险要素）；左起第五位-其他类信息（开通币种、产品标志等）。70110-资产账户开户是否可以修改费用模板：默认为0：不可编辑，1：可以编辑" + }, + { + "instruction": "【质检查询】有一笔受理单没有显示取消按钮", + "input": "BOP", + "output": "1、这笔受理单任务状态是”待质检“，但是已经分配操作员了。【质检查询】支挡单独取消和批量取消任务状态为“待质检”且任务未分配的质检任务，若批量取消时勾选了无法取消的质检单，系统提示“存在无法取消的数据，请重新选择！”2、可以先在【质检中心-任务分配】取消分配，再到【质检查询】进行取消。" + }, + { + "instruction": "通过BOP系统办理客户资料修改，在扩展信息处个人税收居民身份填写了非居民，未进入涉税信息节点", + "input": "BOP", + "output": "1、查看70405配置为1，查看独立用户系统里面没有248许可证，但是uf20系统有2482、在修改单M202007171875，合入BOP1.0V202001.04.000进行了修改，涉税信息节点会校验独立用户这边的248许可证，不再校验柜台的248许可证，让客户将248许可证导入bop系统后可正常展示涉税信息节点。70405-开户和客户资料修改业务是否显示非居民涉税信息和控制人信息，0-否，1-是（默认）。个人开户，机构开户，机构见证开户，机构预约开户，客户资料修改，配置为0时，不显示\"涉税信息\"和\"控制人信息\"节点；配置为1时，校验248许可证，存在248许可证则显示\"涉税信息\"和\"控制人信息\"节点，否则不显示。" + }, + { + "instruction": "股东账户*********中登已经指定在*****,后台支持等待中登撤指定后再做发指定的处理，是否继续?", + "input": "BOP", + "output": "1、11:沪市A股账户12:沪市B股账户13:沪市封闭式基金账户在中登的指定交易券商非本券商，就会存在此提示。点击继续后，证券账户开户会进入“等待中登撤指定成功”节点。经客户确认，客户已在原券商做过撤指定，由于中登和交易所日终交互，所以中登的指定交易券商还是原券商。2、客户要今天开户并且指定，解决方案：方案1：修改70382配置为0，证券账户开户当天就会发指定交易方案2：证券账户开户不勾选指定交易，开户成功后，单独通过【上海A股指定交易】菜单指定70382-沪市证券账户下挂发起指定执行是否判断中登指定状态0-不判断；1-判断（默认）。默认为1，沪市证券账户下挂需要判断中登指定状态，只有状态为撤指定状态才发起指定执行；配置为0，表示沪市证券账户下挂不判断中登指定状态，直接发起指定执行。" + }, + { + "instruction": "调用809368-资管合格投资者登记，入参传了paper_answer，办理端审核没展示答题情况（分数和试卷）", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202003261630，合入HSELIG1.0V202001.02.000涉及菜单功能:809316-退市整理协议签署809317-风险警示协议签署809344-报价回购协议签署809345-存托凭证权限开通809346-创新企业股票权限开通809349-沪伦通权限开通809356-老三板权限开通809359-科创板权限开通809367-私募合格投资者登记809368-资管合格投资者登记809812-深圳特定债券权限开通809814-上海特定债券协议签署809816-科创板CDR权限开通809827-上海特定债券出让协议签署809829-深圳特定债券出让协议签署809834-股转优先股投资者登记809841-创业板注册制权限开通_周边809121-客户风险答卷提交修改前:1、客户风险测评，不支持返回适当性试卷的版本2、适当性权限签署功能，受理单审核节点不支持查看知识问卷修改后:1、客户风险测评，支持返回适当性试卷的版本2、适当性权限签署功能，统一新增入参paper_type、sub_paper_type、paper_score、paper_answer、eligpaper_version3、受理单审核节点，大字段数据中paper_type、paper_score、paper_answer、eligpaper_version均不为空，则支持查看知识问卷客户入参paper_type、paper_score、paper_answer、eligpaper_version没传全，所以不支持展示" + }, + { + "instruction": "809013-客户档案上传功能，报错：客户号和资产账号不能同时为空", + "input": "BOP", + "output": "目前代码逻辑是非开户业务不传客户号和资产账号时，会返回报错：\"error_info\",\"档案上传处理失败，错误信息：客户号和资产账号不能同时为空\"" + }, + { + "instruction": "机构客户做客户资料修改，删除代理人时提示：代理人【XX】的证件有效期起始日期小于等于出生日期，请修改后再提交", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，删除代理人不应该判断代理人的证件有效期，该问题在修改单T202303204620修复，合入BOP1.0V202301.01.000。修改后:对于需要删除的代理人信息，点击下一步时，不对当前证件有效期进行校验临时解决：先让客户补全代理人证件有效期提交受理单，办理成功之后，再发起删除代理人的受理单。" + }, + { + "instruction": "【证券账户开户】菜单开立特转A账户时，“加北京市场标识原因”字段为灰", + "input": "BOP", + "output": "2.0【证券-代理中登业务管理-统一账户业务-北京市场账户标识维护】菜单能查到此客户已报过北交所账户标识，BOP系统在2023基线版本支持开特转A账户时，如果已经报送北京市场标识，加北京市场标识原因下拉框置灰。所以为正常情况。修改单为T202301103966-1，发布版本BOP1.0V202301.00.000，修改单内容如下：涉及菜单功能:证券业务-证券账户-证券账户开户修改前:开北交所、特转A、特转B，如果已经报送北京市场标识，加北京市场标识原因下拉框还是可以进行选择报送修改后:开北交所、特转A、特转B，如果已经报送北京市场标识，加北京市场标识原因下拉框置灰" + }, + { + "instruction": "【其他业务-表单套打】图片编号下拉框屏蔽了pdf类型的无纸化档案文件，但是通过模板名称可以搜到无纸化的模板", + "input": "BOP", + "output": "提交需求202307184209，【表单套打】菜单图片编号下拉框支持选择pdf类图片" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户，报错[143433]头寸组表记录不存在[cashgroup_no=0][155012]", + "input": "BOP", + "output": "1.客户的审核模板授信审核节点之间跳过了，没有选头寸编号，两融一站式开户若是跳过审核节点未选择头寸编号，则使用系统配置70383的头寸编号，客户70383配置为空，后台cashgroup_no默认取了0，而头寸组表是没有cashgroup_no=0的数据的，导致报错。2.解决方案：70383设置默认头寸编号，或者审核模板的授信节点设置人工审核。注：70383-融资融券预约开户业务授信默认头寸编号配置融资融券预约开户业务授信默认头寸编号，默认为空" + }, + { + "instruction": "合伙企业通过【证券账户开户】菜单开证券账号，流程没走“解除合伙人买入限制”节点", + "input": "BOP", + "output": "1、走“解除合伙人买入限制”节点的条件是#{need_release_partner_openacct_restrict==\"1\"}，流程实例快照里查看need_release_partner_openacct_restrict=02、对于合伙企业，会调143040获取本地合伙人信息，调152011获取中登合伙人信息，对比合伙人姓名、国籍、证件类别、证件号码、证件有效截止日期、合伙人责任承担方式，如果有不一致项则need_release_partner_openacct_restrict=03、客户本地和中登合伙人不一致因此没解除限制，需要通过菜单【证券-证券账户-合伙人信息同步】点击“开通权限”按钮手工解除限制。" + }, + { + "instruction": "【专业投资者取消】做完风险测评后点下一步，再点上一步报错：客户风险等级需要重新评定,请测评!", + "input": "BOP", + "output": "1、做风险测评提交问卷时会调用subValueClientCreditPaperSub.json，hs_asset.eligtestjour新增记录，客户2000配置的99，eligtestjour记录的risk_level=99。对于专业投资者取消菜单，如果2000大于0，此时风险等级会根据分数重新计算（相关修改单M202005061043），不取2000配置，此时客户得分54，风险等级谨慎型。2、点下一步再上一步后，会根据eligtestjour表risk_level查询eligrisklevelquota（对应风险等级匹配设置菜单），【风险等级匹配设置】没设置99风险等级的对照关系，没查到因此需要重新测评，有该提示。3、点上一步不应该按照eligtestjour表risk_level查eligrisklevelquota，应该按照答卷分数重新获取等级，提交需求202307204680优化4、临时需要重新答卷" + }, + { + "instruction": "【机构见证开户】审核报错问题", + "input": "BOP", + "output": "1、这笔报错的受理单号2023071900000012是机构预约开户的单子，由于这笔预约开户的单子已经归历史（his_bopform表中），所以有报错。2、审核的时候，查询预约开户的受理单，是修改单T202209134480增加的，发布版本BOP1.0V202201.05.0003、配置参数70099（预约受理单清算日期延迟天数）第一位控制机构/产品预约开户，配置的是0。机构见证开户正式单子提交后（已受理）就会将机构预约开户的单子打上归历史标记。这笔机构见证开户的单子是20230720受理的，当时做了提交，所以20230720日终归历史了，20230721这天审核就报错了。针对此问题，已提交需求2023072133664、临时处理方法：需要将这笔受理单状态改成7-失败，再通过【受理单数据修正】菜单将机构开户大字段中\"src_acpt_id\":\"2023071900000012\"改成\"src_acpt_id\":\"\"后，这笔受理单状态改成0-已受理，再办理业务即可。配置参数70099（预约受理单清算日期延迟天数）：默认为0,0,0；配置为0时，表示预约受理单不做任何处理；如果配置为正整数N，在审核完成的N个自然日之后，受理单仍然是办理成功状态，则将其打上清算日期，等待归历史。第一位控制机构/产品预约开户，第二位控制两融预约开户，第三位控制期权预约开户，不同控制位用英文逗号隔开。修改单T202209134480内容如下：涉及菜单功能:开户-机构预约开户开户-产品预约开户机构见证开户产品见证开户修改前:BOP预约开户转成的见证正式开户，见证正式开户和BOP预约开户的字段做对比，不一致的字段没有标橙显示；修改后:BOP预约开户转成的见证正式开户，见证正式开户和BOP预约开户的字段做对比，不一致的字段标橙显示；" + }, + { + "instruction": "809368-资管合格投资者登记_周边，受理单详情，合格投资者有效期30001231，但实际在UF20查询此客户有效期只有一年", + "input": "BOP", + "output": "原因是审核时调用内部功能号144122，入参没有传prof_type导致查不到柜台【客户扩展权限参数管理】设置的有效期，默认取长期有效。针对此情况已提交需求202306206354，对应修改单T202306203794合入BOP1.0V202301A.00.012涉及菜单功能：809368-资管合格投资者登记_周边修改前:受理时客户拓展权限参数查询与办理端查询入参不一致，办理时查询入参prof_type为空，导致办理受理查询有效期不一致修改后:办理时客户拓展权限参数查询入参prof_type与受理端一致，有效期审核前后一致" + }, + { + "instruction": "债券专业投资者登记业务，在受理端有做知识测评问卷，但办理端受理详情无查看问卷答题详细", + "input": "BOP", + "output": "客户已提交需求202307194524" + }, + { + "instruction": "809306-证券账户开户接口，本地有多个深市A股账户，其中一个深A已有对应的特转A，其余未开通特转A的深市账户新开特转A账户报错“特转A账户已存在”，70649参数已开启了", + "input": "BOP", + "output": "目前809306-证券账户开户_周边多开特转A账户受配置参数70771控制，客户将70771参数开启后重新测试正常70649-是否允许开通多个特转A账户0-否（默认），1-是。配置为1时，证券账户开户支持开通和下挂多个特转A账户。配置为0时，证券账户开户只允许开通和下挂一个特转A账户。70771-证券账户开户周边是否允许下挂多个特转A账户0-否（默认），1-是。当配置为0时，证券账户开户周边只允许下挂一个特转A账户；当配置为1时，证券账户开户周边允许下挂多个特转A账户。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改，表单审核人操作号姓名-bop_sh_name没有渲染出来", + "input": "BOP", + "output": "查看大字段没有bop_sh_name，审核模板设置的节点类型为经办节点，所以大字段只有经办人操作号姓名-bop_jb_name。如果要渲染bop_sh_name，可以修改节点类型为审核节点。" + }, + { + "instruction": "资质审核参数34-非本公司股东或关联人，目前显示不通过?", + "input": "BOP", + "output": "“34-是否为证券公司的股东或关联人”参数不是系统判断的，此参数属于人工判断配置项，默认校验不通过" + }, + { + "instruction": "证券账户开户菜单 ，特转A复选框置灰", + "input": "BOP", + "output": "原因是客户已经有一个特转A账户了，70649配置的是1，所以只能开一个，不能再新开。70649-是否允许开通多个特转A账户0-否（默认），1-是。配置为1时，证券账户开户支持开通和下挂多个特转A账户。配置为0时，证券账户开户只允许开通和下挂一个特转A账户。" + }, + { + "instruction": "账户注册资料修改，中登返回报错：错误号：1034 错误信息：[中登返回]固定电话号码不合法", + "input": "BOP", + "output": "账户注册资料修改时，固定电话前面加了+86（如+86-0517-28829999），查看统一账户业务流水申报的“新固定电话”加了+86，但客户资料修改修改家庭电话同步中登不会有此问题原因是中登2.2发文改造时，M202002040386改了客户资料修改，账户注册资料修改菜单没有修改，已提需求202307173025" + }, + { + "instruction": "已经升级到T202210214939-1（合入HSUFP2.0-BOP1.0V202201.05.000）版本以上，产品转托管的大字段里面还是没有ta_name", + "input": "BOP", + "output": "1、查询客户在01TA下是不是没有任何代码持仓记录，selecta.*fromhs_prod.secumrealawherea.fund_account='80378827'anda.prodta_no='01';目前有持仓才会在大字段中记录ta_name。已有修改单T202307185277-1优化。" + }, + { + "instruction": "期权一站式开户，开出来的衍生品账户fundaccount表的fare_kind_str只有61位，而开户模板的费用串是77位？", + "input": "BOP", + "output": "bop开户，代码中将期权资产账号的费用串写死61位，虽然期权费用只用58-61这一段，但是还是需要和开户模板保持一致。已提交需求202307144912" + }, + { + "instruction": "独立用户升级到09.002之后，用户授权，输入613操作员号码下拉框无法展示？", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单T202303074029-1修复，计划合入HSUSER3.0V201900.10.000。" + }, + { + "instruction": "无纸化协议中有画抄写区，但是无法抄写？", + "input": "BOP", + "output": "【协议模板维护】对应的无纸化协议是否抄写需要选择是才能抄写，否则无法抄写" + }, + { + "instruction": "产品开户，证券账户开户节点报错，错误号:-1;错误信息：产品客户[XXX]一码通账户不存在且1139配置为0不允许新开证券账户", + "input": "BOP", + "output": "1、证券账户开户节点，当大字段中不存在csdc_acde_account就会发起中登查询，由于中登不允许查询，所以报错2、因为此产品代码不存在70321配置中，所以在受理的时候不会查询中登，故大字段中不存在csdc_acde_account3、针对此种情况已有修改单T202304134965，合入BOP1.0V202301.02.000，暂未出包。临时解决：跳过此节点，通过证券账户强制开户下挂70321-机构柜台产品户允许查中登的产品类别，机构柜台产品户允许查中登的产品类别（organ_prod_kind，字典项990），多个字段用逗号（英文逗号）隔开，默认值（01,02,03,04,05,23,24）" + }, + { + "instruction": "【客户风险能力测评】受理单详情查看问卷，最后三道题没显示答案", + "input": "BOP", + "output": "已知问题1、查看大字段，最后三道题paper_answer答案串是\"166&|189&2|31&3|\"，166题没有答案，导致后面两道题也渲染不出来2、166题是可选题，【试卷管理】这道题勾选了可选填，因此客户答卷的时候没选这道题已有修改单T202304124535修复，合入BOP1.0V202301.02.000，修改后：风险测评答题时可选做题未答，审核段查看试卷时，未答题后面的已答题答案正常渲染" + }, + { + "instruction": "【私募合格投资者登记】合格投资者有效期到20240713，【资管合格投资者登记】合格投资者有效期到20230714，不一样是为什么", + "input": "BOP", + "output": "1、【私募合格投资者登记】合格投资者有效期=init_date+44020配置-1，客户44020配置的365，2024年2月是闰月有29天，因此显示20230713。2、【资管合格投资者登记】合格投资者有效期=init_date+【客户扩展权限参数管理】配置天数-1，【客户扩展权限参数管理】配置按月计算，有效期12个月，因此显示20240714。3、私募合格投资者的有效期支持按月配置：账户修改单T202304044785（合入HSACCT2.0V202201.09.011）修改后：私募基金合格投资者登记支持根据系统配置44108启用，使用系统配置44109设置的月数进行按月计算有效期。BOP修改单T202302215868-1（合入HSELIG1.0V202301.01.000）修改后：私募合格投资者登记有效期通过44108,44109配置支持按月配置44020-个人户私募基金合格投资者有效期限，单位:天数,用于设置个人户私募基金合格投资者的有效期限;满足总资产要求的有效期限和满足年收入要求的有效期限之间用,隔开;若只设置一个有效期限,则两者公用一个有效期限;例如设置\"0,360\",则满足总资产要求的客户的私募基金权限长久有效,而满足年收入要求的客户的私募基金权限有效期是360天;若客户的总资产和年收入都满足适当性要求,则以总资产满足要求计算有效期限。44108-私募基金合格投资者有效期限是否按月配置0-否（默认）；1-是。配置为0时，表示不按月配置。配置为1时，表示按月配置。（当配置开启时有效期限按系统配置44109控制）44109-私募基金合格投资者按月配置的有效期限单位：月，用于设置私募基金合格投资者的有效期限；设置为0，则表示长期有效。（仅系统配置44108开启时才会生效）" + }, + { + "instruction": "调用周边接口809883（公司债企业债协议签署_周边）报错：该股东账号[***]资产属性为[7],不允许进行该业务？", + "input": "BOP", + "output": "信用股东账户是否支持做该业务和配置参数70112（是否显示信用账户）第6位-公司债企业债签署业务有关系，目前配置为1，所以不支持，建议配置为0后，再去做此业务。配置参数70112（是否显示信用账户）：0显示(默认)1不显示,默认0000000；第1位-股票退市整理协议签署业务，第2位-股票风险警示协议签署业务，第3位-债券合格投资者登记业务，第4位-分级基金权限开通业务，第5位-基础设施基金权限开通业务，第6位-公司债企业债签署业务，第7位-可转债退市签署业务。" + }, + { + "instruction": "【客户风险能力测评】受理单详情查看问卷，最后三道题没显示答案", + "input": "BOP", + "output": "已知问题1、查看大字段，最后三道题paper_answer答案串是\"166&|189&2|31&3|\"，166题没有答案，导致后面两道题也渲染不出来2、166题是可选题，【试卷管理】这道题勾选了可选填，因此客户答卷的时候没选这道题已有修改单T202304124535修复，合入BOP1.0V202301.02.000，修改后：风险测评答题时可选做题未答，审核段查看试卷时，未答题后面的已答题答案正常渲染" + }, + { + "instruction": "【产品开户】业务，”开通账户“节点下挂了上海A股账户，且勾选了需要发指定交易，但是业务办理完成后，流程中并没有走”上海发指定交易“的节点？", + "input": "BOP", + "output": "1、确认bopbusindata表中没有appoint_trade字段，且【流程实例监控】菜单导出该笔受理单流程实例数据，appoint_trade的值是null，所以不会走指定交易节点2、之所以不会走指定交易节点，是因为这个户是当天新开的户，新开的话，是第二天通过【沪深业务重发】菜单统一做指定交易的。测试环境，建议换一个非今天新开的上海A股账户做开户。" + }, + { + "instruction": "对接新意档案，业务受理查询菜单，档案补扫，驳回档案图片时有选择原因，但是质检详情中只显示了“新意档案抽样质检不通过”，不能显示具体的驳回原因", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单T202306203925，发布版本HSELIG1.0V202301A.00.014修改后对接新意档案，质检驳回的时候，驳回原因为空时默认输入“新意档案质检不通过”，且不会覆盖掉驳回原因不为空时的内容" + }, + { + "instruction": "产品回访确认，驳回，补办报错：证券理财回访确认不允许登录客户操作！", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，已提需求202307173044临时解决，可通过【理财产品-产品业务-产品回访确认】菜单进入补办" + }, + { + "instruction": "【产品开户】业务测试一站式权限开通功能，受理的时候勾选开通基础设施基金权限，业务办理成功后，发现该权限没开通，且也没有报错？", + "input": "BOP", + "output": "1、取bop-acct日志分析，流程中会调用148362功能开通基础设施基金权限，middlware.log日志中有报错：[148362][10ms][rowCount=1]返回参数：{error_info=[140325][证券账户表记录不存在][fund_account=120060839,exchange_type=22,stock_account=01317933190131793319,branch_no=12]通过报错分析，是因为148362功能入参stock_account是01317933190131793319重复了，正常是0131793319，导致查询hs_asset.stockholder表无法查到数据，最终报错3、入参stock_account重复的���因，已有修改单T202303225496修复，发布版本BOP1.0V202301.01.000。这个问题不是必现的，和有暂存时或者页面多次选择账户有关，这个是和当时受理操作有关系的。让客户重新测试一笔单子后是正常的。4、对于日志中有报错，前台没有返回报错，已有修改单T202304116113修复，修改后：权限开通节点，基础设施权限以及可转债权限开通结果中标明开通结果情况；下挂正常开权限，发布版本BOP1.0V202301.01.000。5、生产如果遇到此问题，可再单独做基础设施基金权限开通业务即可。" + }, + { + "instruction": "调用809201-资产账户查询报错问题", + "input": "BOP", + "output": "1、取bop-ext日志分析原因，经过排查，发现报错的客户号数据中，hs_user.fundaccountauth和hs_asset.fundaccount表数据是对不上的，fundaccountauth表缺少一个资产账户数据，测试环境数据问题，补充后正常。2、针对此报错，提需求202307143580优化。" + }, + { + "instruction": "【证券账户开户】菜单开立特转A账户时，“加北京市场标识原因”字段为灰", + "input": "BOP", + "output": "2.0【证券-代理中登业务管理-统一账户业务-北京市场账户标识维护】菜单能查到此客户已报过北交所账户标识，BOP系统在2023基线版本支持开特转A账户时，如果已经报送北京市场标识，加北京市场标识原因下拉框置灰。所以为正常情况。修改单为T202301103966-1，发布版本BOP1.0V202301.00.000，修改单内容如下：涉及菜单功能:证券业务-证券账户-证券账户开户修改前:开北交所、特转A、特转B，如果已经报送北京市场标识，加北京市场标识原因下拉框还是可以进行选择报送修改后:开北交所、特转A、特转B，如果已经报送北京市场标识，加北京市场标识原因下拉框置灰" + }, + { + "instruction": "BOP机构开户控股股东邮箱信息为必填，实际为非必填字段", + "input": "BOP", + "output": "bop系统参数设置中，120006配置项中配置控股股东邮箱信息为必填，取消勾选后正常注：(120006)机构户必填字段配置开户业务和资料修改菜单使用" + }, + { + "instruction": "客户号和资产账号状态都是内部休眠的，且该客户忘记了密码，但是通过【账户密码重置】菜单会报错：资产账户XXXX状态为非正常状态[内部休眠]", + "input": "BOP", + "output": "有配置参数70220（资产账号状态不正常是否允许重置、修改密码）控制，设置为1即可。配置参数70220（资产账号状态不正常是否允许重置、修改密码）：0-不允许（默认）、1-允许、2-通过70715配置控制；bop增加配置串控制不正常状态资产账号是否允许重置、修改密码；左起第一位-非正常状态资产账户是否允许修改、重置密码。配置参数70715（允许进行账户密码变更操作的资产账户状态）：默认为0-正常状态，配置多个时用英文逗号\",\"分隔，配置值对应1000的数据字典子项；当前配置受70220配置控制，当70220字符串值第一位配置【2-通过70715配置控制】时生效；当前配置涉及账户密码变更、账户密码重置、账户独立密码设置。" + }, + { + "instruction": "调用809870-休眠户激活组合业务_周边，只激活证券账户，返回报错：资产账户[*******]非休眠账户", + "input": "BOP", + "output": "1、客户的资产账户为正常状态，只有证券账户是休眠状态2、如果入参的fund_accoount_arr传了，就会判断该资产账户是否为休眠状态fundacct_status=C/G/1，如果不是就会报错：资产账户[*******]非休眠账户3、如果只激活证券账户，则入参fund_accoount_arr不传即可。" + }, + { + "instruction": "个人开户，提示：该客户已列入****黑名单名单，不允许开户！", + "input": "BOP", + "output": "1、在【风险名单管理】里只有一个姓名相同，但是身份证件号码不同的记录2、客户70492配置为33，校验了第一位姓名匹配的场景，3-直接拦截，所以报错。如果不需要拦截可以将70492配置为1或者70731配置为1。注：70492-个人风险名单只匹配姓名或证件号码时校验方式配置第一位控制只有姓名命中的场景，第二位控制只有证件号码命中的场景。每个配置位支持3种提示方式：1-不提示；2-提示后允许；3-直接拦截。默认为33，表示个人风险名单校验只有姓名或证件号码命中均直接拦截。70731-风险名单校验是否需要三要素全部命中才进行拦截提示0-否（默认），1-是。配置为0，风险名单校验时，依旧根据配置项2612的逻辑进行判断；配置为1，风险名单校验时，只有三要素全部命中才会进行拦截提示，不再遵循配置项2612的逻辑判断" + }, + { + "instruction": "【机构开户】驳回的受理单，三要素是��灰的，无法修改", + "input": "BOP", + "output": "针对驳回的机构开户受理单，目前系统控制三要素无法修改。若要修改目前只能作废受理单重新受理，或机构开户业务办理成功后，在【客户资料修改】菜单修改。修改单M202008111097（合入BOP1.0V202001.04.000）之后，受理单在信息录入三要素点击下一步后，如果流程未走到档案采集节点或者视频节点，则信息录入节点允许再次修改三要素信息；如果流程已经走到档案采集节点或者视频节点，则信息录入节点三要素信息依然是只读不可修改。涉及菜单：受理中心-客户开户-个人开户受理中心-客户开户-个人见证开户受理中心-客户开户-机构开户受理中心-客户开户-机构见证开户受理中心-客户开户-产品开户" + }, + { + "instruction": "【消息管理】菜单，对状态为“发送失败”的通知重发，报受理单记录不存在错误", + "input": "BOP", + "output": "原因是客户对接的是统一网关，而当时配置(170003)邮件类型:0服务器直连，导致发送失败。170003配置改为1恒生统一网关后重发，由于此受理单已归历史，重发时不支持查询历史受理单，报受理单记录不存在错误。报错时会把第一次报错信息拼接。已提需求202306063261，支持已归历史的发送失败的受理单进行重发" + }, + { + "instruction": "机构开户，中登表单《证券账户开立申请表（适用于机构）》中辅助身份证明文件的【证件有效期截止日期】无法正常渲染", + "input": "BOP", + "output": "1）表单上设置的渲染字段是：auxi_id_enddate，大字段中未记录该字段；2）客户使用的是程序包里提供的表单，是在（HSELIG1.0V202201-03-000）包里更新了证件有效截至日期的渲染字段改为auxi_id_enddate，以前是年月日：auxi_id_enddate_year、auxi_id_enddate_month、auxi_id_enddate_day三个字段拼接起来的，字段提供的有问题解决方法：需要用年月日：auxi_id_enddate_year、auxi_id_enddate_month、auxi_id_enddate_day，三个字段单独拼接在对应的年、月、日之前才可以。已有需求：202303014479、202304103953" + }, + { + "instruction": "809201-资产账号查询，只能查到50条数据，客户实际存在98个资产账户", + "input": "BOP", + "output": "809201-资产账号查询调用T2功能号321001-资产账户查询，如果request_num为空，则默认查询50条数据。809201不支持入参送request_num，所以默认查询50条数据，已提需求202307103936优化" + }, + { + "instruction": "客户资料修改，控股股东实际是机构，证件类型选择z-商业登记证，机构标志自动显示成0-个人并且置灰", + "input": "BOP", + "output": "证件类型是\"2\",\"P\",\"T\",\"A\",\"X\",\"k\"会机构标志默认选择1-机构，其他证件类型机构标志均默认选择0-个人。如果证件类型选择z-商业登记证属于机构，已提需求202307063633优化" + }, + { + "instruction": "【个人开户】证件类型选择G-港澳居民来往内地通行证，通行证没有证件地址，但是证件地址字段必填", + "input": "BOP", + "output": "受配置参数70611控制，配置为0证件地址非必填。70611-个人开户/客户资料修改港澳台通行证的客户证件地址是否必填0-否（默认），1-是" + }, + { + "instruction": "【产品开户】业务证券账号下拉选择问题", + "input": "BOP", + "output": "1、“证券账号”下拉框会判断是否中登时间，目前时间不在【系统参数设置】菜单(120012)中登交易时间设置的时间范围内，所以无法下拉选到股东账号2、针对此问题，提交需求202307034487：驳回补办的受理单过了120012的中登查询时间后，股东账户从大字段中取值，不影响业务正常提交。3、临时处理方法：需要修改【系统参数设置】菜单(120012)中登交易时间设置，才能选到股东账号。" + }, + { + "instruction": "一站式客户转移在撤使用信息节点报错： 错误信息:证券账户[xxxx][撤销使用信息失败，客户号[xxxx] 资产账号[xxxx] error no[3052] eror_info[[中登返回]证券账户有未注销行生品合约账户]", + "input": "BOP", + "output": "此报错是中登返回，需要先注销衍生品合约账户再撤销普通证券账户的使用信息" + }, + { + "instruction": "【产品适当性管理产品】菜单导入时提示开立日期不能为空", + "input": "BOP", + "output": "可输入0导入修改单T202212204528（HSELIG1.0V202201.04A.007）涉及菜单功能:运维中心-适当性管理-产品适当性管理修改前:1、产品成立日期数据格式不支持为0导入且校验日期不能小于当前日期；产品结束日期数据格式不支持为0导入修改后:1、产品成立日期数据格式支持为0导入且校验日期能小于当前日期；产品结束日期数据格式支持为0导入" + }, + { + "instruction": "机构开户菜单报错：[中登返回]固定电话号码不合法", + "input": "BOP", + "output": "中登的账户系统数据接口规范中固定电话非必填，在开户时固定电话（单位电话）是非必填所以未填写，但中登模拟器中还是必填的，所以报错，可在办理端【系统参数设置】将120006配置中的office_tel勾选，开户和修改时会为必填项。也可以让客户在【客户资料修改】菜单补充“单位电话”后正常。中登模拟器在修改单T202304214660有做修改，修改后：一码通账户机构开户时，中登模拟器一码通账户开户接口“固定电话号码”字段取消必填检查。合入版本HSACCT2.0V202201.09.011注：(120006)机构户必填字段配置开户业务和资料修改菜单使用" + }, + { + "instruction": "【私募基金合格投资者登记】，pad和BOP均勾选“私募特定机构投资者”,但是受理单详情,pad做的受理单没有显示私募特定机构投资者", + "input": "BOP", + "output": "“私募特定机构投资者”显示条件：大字段中sysConfig_40048=1并且organ_flag！=0。pad受理单大字段中没有sysConfig_40048，所以受理单详情界面不显示私募特定机构投资者，已提见证需求202307043854优化40048-豁免私募新规校验的投资者类型0-除A类专业投资者外，BC类专业投资者和非专业投资者需要进行合格投资者、回访、冷静期、风险等级校验（默认）；1-除私募特定投资者外，都需要进行合格投资者、回访、冷静期、风险等级校验；2-ABC类专业投资者，无需进行回访、冷静期、风险等级校验，但都要进行合格投资者校验；" + }, + { + "instruction": "角色授权时未找到深圳特定债券协议注销（管理菜单72030608）和上海特定债券协议注销（管理菜单72030610）", + "input": "BOP", + "output": "原因是hs_user.hsmenu和hs_user.functiontomenu没有此菜单号，已提需求202306293526提供脚本" + }, + { + "instruction": "客户风险能力测评，指标题选项置灰无法修改是为什么", + "input": "BOP", + "output": "由配置参数70311控制，查看70311配置为0，所以置灰无法修改。注：70311-问卷调查指标试题答案是否支持客户修改0-否(默认)；1-是，配置为1，则问卷调查指标试题答案支持客户修改，以客户修改后的答案为准，前提是试卷试题的\"是否可修改\"标志配置成\"是\"" + }, + { + "instruction": "【产品开户】业务同步机构柜台数据问题", + "input": "BOP", + "output": "1、正常零售柜台资产账户开户调用144001（资产账户开户）功能会往零售柜台hs_asset.icsspecbranchacct表写数据，再通过写消息副本表hs_asset.esbduplication将数据同步给机构柜台。2、查看零售hs_asset.esbduplication表function_id=2210003的数据，发现BUSINESS_DATA字段中有遇到乱码的情况，数据有错位的情况，最终导致同步机构柜台hs_asset.icsspecbranchacct表数据给错位了，写机构柜台的hs_asset.icsspecbranchacct表产品名称pfund_product_name的值就不对了3、之所以存在乱码的情况，是因为hs_asset.icsspecbranchacct表pfund_product_id产品代码字段导长度是10位，零售柜台写此表的时候有做长度保护，但是同步给机构柜台的时候，消息副本表中并没有做长度保护，长度是10位，客户录入的产品编码是超过10位的，刚好遇到中文就给截取导致了乱码，最终导致数据错误。pfund_product_id产品代码字段来源是organprodinfo表的organ_prod_code字段（32位）4、针对此问题，账户系统提需求202306293564优化：后台写消息副本表时对于pfund_product_id字符串中文字符截位导致的乱码问题进行保护；UF2.0系统提需求202306293577，以及机构柜台提需求202306293580对pfund_product_id字段进行扩位。" + }, + { + "instruction": "客户调用809373-做港股通开户，报错“208319，客户未做港股通知识评测问卷”", + "input": "BOP", + "output": "客户是做的沪港通开户，hs_asset.eligtestjour/hs_his.his_eligtestjour表里面没有n-沪港通客户知识测评问卷的记录，所以报错了临时解决：在柜台客户问卷调查菜单做一下沪港通客户知识测评问卷，再去测试809373接口" + }, + { + "instruction": "809306-证券账户开户问题", + "input": "BOP", + "output": "目前系统逻辑只有新开沪市A股账户的时候，流程在”上海发指定交易“节点前才会走”T+1等待“，目前下挂不支持，提交需求202306285221优化。" + }, + { + "instruction": "【北交所合格投资者登记】业务，在“特转A/北交所股东账户下挂”节点报错“中登不存在该账户，不能办理”。", + "input": "BOP", + "output": "1、目前配置参数70321（机构柜台产品户允许查中登的产品类别）配置此��产品户的产品类别，但是此产品户是不支持查询中登的，导致报错2、解决方案：配置参数70321（机构柜台产品户允许查中登的产品类别）将不允许查询的产品类别去掉。3、临时处理方法：可以先将该节点置为成功，然后通过证券账户强制开户做开户即可。M202202152542(合入BOP1.0V202201A.00.022)投资者适当性-股转业务-股转合格投资者登记809832-股转合格投资者登记_周边修改前:1、针对organ_flag为3/5的公募基金账户没有跳过csdc_holder_kind为21和H8的中登账户查询修改后:1、针对organ_flag为3/5的公募基金账户，如果系统配置70321不包含该账户的organ_prod_kind，则查询本地中登一码通" + }, + { + "instruction": "【产品开户】业务报错问题", + "input": "BOP", + "output": "1、该公募基金户是不允许查询中登的，当时开户是手工录入证券账号的。因为此产品类别不存在70321配置中，所以在业务受理的时候不会查询中登，故大字段bopbusindata中不存在csdc_acde_account字段。而证券账户开户节点逻辑，当大字段中不存在csdc_acde_account就会发起中登查询，由于中登不允许查询，认为没有一码通，就去做了一码通开户，而1139配置为0导致流程最终报错。2、针对此种情况已有修改单T202304134965，合入BOP1.0V202301.02.000，支持开户手工录入一码通和证券账号。70321-机构柜台产品户允许查中登的产品类别，机构柜台产品户允许查中登的产品类别（organ_prod_kind，字典项990），多个字段用逗号（英文逗号）隔开，默认值（01,02,03,04,05,23,24）1139-中登统一账户产品客户是否允许做证券账户开立等业务：0-否（默认）；1-是；控制产品客户(特殊机构和产品账户)是否允许做证券账户开立、证券账户信息变更、休眠账户激活、关联关系维护、证券账户解除挂失以及不合格账户解除限制业务，如果配置为0，则不允许做上述业务，如果配置为1，则允许做上述业务。修改单内容如下：涉及菜单功能:开户-产品开户修改前:1、当organ_flag=5的机构柜台客户手工输入证券账户进行下挂开户时，由于产品类别不在70321配置里受理时不查中登，审核后流程执行时查了中登认为没有一码通，就去做了一码通开户，因为1139配置为0导致流程报错修改后:1、当organ_flag=5，1139配置为0，产品类型在70321配置中且不是特殊机构产品户时，才允许查询中登，正常下挂中登已存在的账户2、当organ_flag=5，1139配置为0，产品类型不在70321配置中，或者是特殊机构产品户时，不能查询中登，证券账户模块当有勾选开通证券账户勾选框时，显示一码通账号输入框，支持手工录入证券账户和一码通信息，信息确认节点证券账户模块展示一码通账号，审核通过后流程不报错，检查stockholder表下挂数据正常3、当organ_flag=3，1139配置为0，不是特殊机构产品户时，开户账户节点能够正常查询中登，证券账户模块当有勾选开通证券账户勾选框时，不显示一码通账号输入框，信息确认节点证券账户模块不展示一码通账号，审核通过后流程不报错，检查stockholder表数据正常4、当organ_flag=3，1139配置为0，是特殊机构产品户时，开户账户节点不能查询中登，证券账户模块当有勾选开通证券账户勾选框时，显示一码通账号输入框，支持手工录入证券账户和一码通信息，信息确认节点证券账户模块展示一码通账号，审核通过后流程不报错，检查stockholder表下挂数据正常" + }, + { + "instruction": "一笔受理单一开始加签失败，进行补章之后，在【外部系统同步】菜单状态仍然为“未同步”？", + "input": "BOP", + "output": "外部系统同步菜单的同步功能是将档案同步给UF20系统，而【协议文件补章】进行补章时也会将档案同步给UF20系统，但是漏掉了【外部系统同步】的状态更新。此问题已有修改单T202306094907支持，计划合入HSELIG1.0V202301.03.000，暂未出包。注：外部系统同步不支持补章功能，补章仍需要在【协议文件补章】进行。" + }, + { + "instruction": "BOP做业务时没有展示无纸化档案", + "input": "BOP", + "output": "无纸化检查配置项：1、配置参数70007-是否支持无纸化设备配置项，设置为12、独立用户系统中【系统】-【机构信息管理】-【机构信息管理】下营业部配置串设置第15位勾选-本网点是否支持无纸化3、【运维中心】-【无纸化管理】-【协议模板维护】下设置相应的协议4、UF20柜台中【档案文件设置】将该协议的档案文件类型设置为6-PDF类5、【运维中心】-【受理维护】-【业务模板管理】下关联对应的无纸化协议客户的【系统】-【机构信息管理】-【机构信���管理】下营业部配置串设置第15位勾选-本网点是否支持无纸化没有勾选，所以没有展示无纸化档案" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】菜单受益所有人字段渲染问题", + "input": "BOP", + "output": "1、原因是T202210316884，合入BOP1.0V202201.06.000修改后，将受益所有人做了分类，新增、删除和修改。2、已有任务单T202306064045修改，发布版本BOP1.0V202301A-00-012，修改后benefit_person_A这个字段支持渲染新增，修改，删除操作，然后删除是否支持记录，和配置参数70852有关系，这个70852是这个单子新增的，如果配置为０，这个字段支持记录新增和修改的受益人信息。配置参数70852-受益所有人无纸化字段是否展示受益所有人删除信息：0-否，1-是（默认）。配置为0，受益所有人无纸化字段不展示受益所有人删除信息；配置为1，受益所有人无纸化字段支持展示受益所有人删除信息。T202210316884修改内容如下：涉及菜单功能:客户资料-客户信息修改-受益所有人信息管理客户资料-客户信息修改-客户资料修改修改后:1、增加受益所有人新增、修改、删除标识字段changeBeneficiaryType（1表示新增,2表示修改,3表示删除，多个用逗号隔开）；2、删除的受益所有人的信息（姓名：benefit_person_delete_A；身份证类型翻译：benefit_id_kind_name_delete_A；身份证号：benefit_id_no_delete_A），多个后缀BCD类推；3、修改受益所有人增加修改前后的信息。格式：修改人姓名（benefit_person_mod_A）、修改字段、修改前、修改后，以此类推" + }, + { + "instruction": "【北交所信用账户开户】报错：中登已有非本券商的深圳信用账户，不允许开通北交所信用证券账户", + "input": "BOP", + "output": "1、通过【中登账户信息查询】确认，中登是有深A信用账户。２、目前系统逻辑判断是否本券商是根据配置参数70167(委托交易券商在中登公司登记名称)和中登返回的开户代理机构名称判断的，如果中登返回的开户代理机构名称是包含70167的值，就认为是本券商。目前70167没有配置，配置上查到的开户代理机构名称即可。3、该提示是在修改单T202211016021（合入BOP1.0V202201.04A.003）新增。配置参数70167(委托交易券商在中登公司登记名称)：券商在中登公司登记的名称，如果无法确定全称，可以只填写“XX证券”，如果券商是由多家券商合并，分别填写合并前的名称，用逗号间隔。默认为空字符串" + }, + { + "instruction": "打开智能回访审核受理_周边受理单，报错", + "input": "BOP", + "output": "1、查看日志中，报错信息为：ERROR[com.hundsun.bop.pub.exception.BopHandlerExceptionResolver:174]com.hundsun.jresplus.middleware.BaseBizRuntimeException:[200144][受理单表记录不存在][acpt_id=2022081800000607][800015]atcom.hundsun.jresplus.middleware.ResultSet.(ResultSet.java:119)atcom.hundsun.jresplus.middleware.message.MiddlewareServiceImpl.call(MiddlewareServiceImpl.java:348)atcom.hundsun.bop.pub.middleware.BopMiddlewareServiceImpl.call(BopMiddlewareServiceImpl.java:348)atcom.hundsun.bop.pub.middleware.BopMiddlewareServiceImpl$$FastClassBySpringCGLIB$$271b626e.invoke()atorg.springframework.cglib.proxy.MethodProxy.invoke(MethodProxy.java:204)atorg.springframework.aop.framework.CglibAopProxy$CglibMethodInvocation.invokeJoinpoint(CglibAopProxy.java:737)atorg.springframework.aop.framework.ReflectiveMethodInvocation.proceed(ReflectiveMethodInvocation.java:157)atcom.hundsun.platform.basf.log.BopLogInterceptor.invoke(BopLogInterceptor.java:43)atorg.springframework.aop.framework.ReflectiveMethodInvocation.proceed(ReflectiveMethodInvocation.java:179)atorg.springframework.aop.interceptor.ExposeInvocationInterceptor.invoke(ExposeInvocationInterceptor.java:92)atorg.springframework.aop.framework.ReflectiveMethodInvocation.proceed(ReflectiveMethodInvocation.java:179)atorg.springframework.aop.framework.CglibAopProxy$DynamicAdvisedInterceptor.intercept(CglibAopProxy.java:672)atcom.hundsun.bop.pub.middleware.BopMiddlewareServiceImpl$$EnhancerBySpringCGLIB$$e24e378d.call()atcom.hundsun.jresplus.middleware.service.BaseService.call(BaseService.java:66)atcom.hundsun.jresplus.middleware.service.BaseService.getList(BaseService.java:60)atcom.hundsun.jresplus.middleware.service.BaseService.getMap(BaseService.java:179)atcom.hundsun.bop.pub.service.impl.AcptBusiServiceImpl.getBopForm(AcptBusiServiceImpl.java:460)atcom.hundsun.bop.pub.service.impl.AcptBusiServiceImpl.getBopFormInfo(AcptBusiServiceImpl.java:439)atcom.hundsun.bop.pub.service.impl.AcptBusiServiceImpl.getBopFormInfo(AcptBusiServiceImpl.java:428)atcom.hundsun.bop.pub.service.impl.AcptBusiServiceImpl$$FastClassBySpringCGLIB$$ab5bf5bf.invoke()atorg.springframework.cglib.proxy.MethodProxy.invoke(MethodProxy.java:204)atorg.springframework.aop.framework.CglibAopProxy$CglibMethodInvocation.invokeJoinpoint(CglibAopProxy.java:737)atorg.springframework.aop.framework.ReflectiveMethodInvocation.proceed(ReflectiveMethodInvocation.java:157)atcom.hundsun.platform.basf.log.BopLogInterceptor.invoke(BopLogInterceptor.java:43)atorg.springframework.aop.framework.ReflectiveMethodInvocation.proceed(ReflectiveMethodInvocation.java:179)atorg.springframework.aop.interceptor.ExposeInvocationInterceptor.invoke(ExposeInvocationInterceptor.java:92)atorg.springframework.aop.framework.ReflectiveMethodInvocation.proceed(ReflectiveMethodInvocation.java:179)atorg.springframework.aop.framework.CglibAopProxy$DynamicAdvisedInterceptor.intercept(CglibAopProxy.java:672)atcom.hundsun.bop.pub.service.impl.AcptBusiServiceImpl$$EnhancerBySpringCGLIB$$9aba0c20.getBopFormInfo()atcom.hundsun.bop.biz.revisit.ext.ExtRevisitHandleAction.initRevisitAudit(ExtRevisitHandleAction.java:61)atsun.reflect.GeneratedMethodAccessor8020.invoke(UnknownSource)2、ExtRevisitHandleAction方法中会根据入参task_id去查boprevisittask表对应的acpt_id，查询对应的acpt_id时没用考虑归历史的情况。3、针对此情况已提交需求202306264645。如果开户的受理单已经归历史，目前没有办法可以处理，只能等需求修改后才支持查询历史。" + }, + { + "instruction": "受理单重发报错： [120022][该功能禁止在目前系统状态下运行] [sys_ status=1,en_sys_status= ,function_id=331900] [331900]", + "input": "BOP", + "output": "【系统功能设置】中331900功能号系统状态为空，勾选上1-正常运行后重发正常。" + }, + { + "instruction": "bop【证券账户查询】报错：当前非统-账户平台查询时间，禁止查中登!", + "input": "BOP", + "output": "配置70824为1非交易日允许查询中登后查询不会报错修改单：T202303203786（BOP1.0V202301.01.000）涉及菜单功能:809322-退市整理协议签署前置检查_周边809316-退市整理协议签署_周边809706-深圳期权合约账户开户_周边809306-证券账户开户_周边809215-个人联合开户_周边809339-休眠账户激活_周边809877-证券账户激活_周边809308-证券账户销户_周边809336-一码通账户注销_周边809311-证券账户关联关系维护_周边修改前:1、非交易日中登查询时间由c-统一账户平台时间配置控制修改后:1、70824配置为0，非交易日不允许查中登2、70824配置为1，非交易日允许查中登，且中登时间由120012配置控制3、交易日正常按照c-统一账户平台时间配置控制70824-非交易日是否允许发起中登查询0-否（默认），1-是。配置为0时，非交易日不允许发起中登查询；配置为1时，非交易日允许查询中登，查询时间由120012配置控制。" + }, + { + "instruction": "适当性确认书签署，信息录入节点，没有展示产品信息模块", + "input": "BOP", + "output": "客户环境没有2567-二次测评新风险等级匹配产品查询许可证，需导入许可证后才能展示产品信息模块" + }, + { + "instruction": "质检抽样，只驳回录入信息（不驳回档案），在受理端的【档案-质检补办】查到驳回的受理单，没有“补办”按钮", + "input": "BOP", + "output": "目前不支持无档案驳回场景下的受理单质检，已有需求202306133420" + }, + { + "instruction": "北交所信用账户开户报错：该客户不存在融资融券合同，请先完成两融授信后再来开户", + "input": "BOP", + "output": "这北交所信用账户开户校验账户是否存在有效的合同信息，修改单T202210256838（BOP1.0V202201.05.000）修改，目前无参数控制不校验。信用业务-融资融券账户-北交所信用账户开户修改前:北交所信用账户开户，没有校验账户是否存在有效的合同信息。修改后:北交所信用账户开户，校验账户是否存在有效的合同信息，若不存在，提示“该客户不存在融资融券合同，请先完成两融授信后再来开户！”。" + }, + { + "instruction": "升级2023年基线后，受理单审核，驳回录入信息的情况下，所有档案还是都要能允许修改的。如果档案详情驳回某个档案，档案采集只能采集驳回和未采集的档案", + "input": "BOP", + "output": "T202210094092-1（合入HSELIG1.0V202201.05.000）版本修改逻辑。如果需要修改回原逻辑，可以再提需求。涉及菜单功能:受理端-待办-档案采集节点修改前:1.对接新档案，受理单驳回后，可以修改未驳回的图片。修改后:1.对接新档案，受理单驳回后，只能修改驳回的图片，若选择【通用驳回】-【驳回录入信息】则可以修改全部档案图片。" + }, + { + "instruction": "账户规范检查中提示：联系信息中，公司名称为空", + "input": "BOP", + "output": "此处校验hs_asset.clientinfo表company_name，涉及修改单T202305265474（合入BOP1.0V202301A.00.011）修改后：1、80052数据字典新增子项30-个人户公司名称检查，80053数据字典新增子项3101-个人户公司名称为空2、个人户公司名称为空，融资融券一站式开户、融资融券联合开户菜单，阻止并引导处理如果不想要该提示，可以在办理端【运维中心-受理维护-运营规范检查项设置】个人户公司名称检查项，启用标志改成不启用即可。" + }, + { + "instruction": "机构户做客户资料修改，信息录入节点“风险属性”模块里没有“洗钱风险等级”是为什么", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70159（洗钱风险等级字段显示模式）第二位控制客户资料修改业务，目前配置为0，因此不显示，改成1或者2后正常显示了。配置参数70159（洗钱风险等级字段显示模式）：0-不显示；1-显示，能编辑（默认）；2-显示，不能编辑。默认为11；第一位控制开户业务；第二位控制客户资料修改业务" + }, + { + "instruction": "【个人开户】业务，涉税信息问题", + "input": "BOP", + "output": "1、确认这个档案是配置在100nz-1001非居民账户新增（中台）下的2、通过【过滤规则检验】菜单，查看multi_scantask_str字段中没有这个100nz-10013、正常来说，中国税收居民触发的是100yz-1001中国税收居民账户新增（中台），但是此档案也没触发4、经过排查是程序问题导致的，目前客户扩展信息是没有配置相关非居民字段的，开户时也未录入此信息，当70621（个人和机构的开户、客户资料修改业务是否强制进入涉税信息节点）配置为0，第一次未填写非居民涉税扩展字段时，在涉税信息节点录入信息后，下一步会将这两个字段同步给扩展字段，然后满足了跳过涉税信息节点的条件，会把涉税信息节点的数据清掉，也不会触发档案，不会落非居民表，所以不会触发100yz-1001的档案，已有修改单T202306054372修改，暂未出包5、中国税收居民是否触发100nz-1001的档案，和配置参数70585（个人开户和客户资料修改（个人）是否必须采集非居民账户档案任务）有关系，目前配置为0，是中国税收居民，所以也不会触发100nz-1001的档案任务6、70802（中国税收居民是否支持记录非居民金融账户信息）目前配置为1，目前该客户是中国税收居民，但是没落入后台表hs_asset.nrfacctpersoninfo是因为70621配置的是0，不强制进入涉税信息节点，和第4点的场景是一样的，信息确认节点会把这个涉税信息节点录入的中国税收居民信息給删除，所以不会根据70802落非居民信息表。只有当一定要录入涉税信息，中国税收居民数据才会根据70802落表。70585(个人开户和客户资料修改（个人）是否必须采集非居民账户档案任务):0-否（默认），1-是。如果配置为0，个人开户和个人见证开户录入非居民信息时，才采集1001-100nz档案任务，客户资料修改（个人）修改非居民信息时，才采集1001-100oz档案任务。如果配置为1，个人开户和个人见证开户必须采集1001-100nz档案任务，客户资料修改（个人）必须采集1001-100oz档案任务。70621（个人和机构的开户、客户资料修改业务是否强制进入涉税信息节点）0-否（默认），1-是。70802（中国税收居民是否支持记录非居民金融账户信息）：0-否，1-是(默认)。配置为0，中国税收居民不支持落非居民金融账户信息表；配置为1，中国税收居民支持落非居民金融账户信息表。" + }, + { + "instruction": "202306196479需求咨询", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202211093513，发布版本HSELIG1.0V202201.06.000，新增系统配置130111（档案旋转是否自动保存），支持办理端审核人员审核档案时旋转档案图片后是否自动保存，130111配置为0不会自动修改130111-档案旋转是否自动保存0：否1：是（默认）。当配置为1时，办理审核时旋转档案图片后自动保存" + }, + { + "instruction": "升级23基线后，办理端审核时，受理单右侧档案图片旋转后不能自动保存", + "input": "BOP", + "output": "130111配置为0，任务单T202211093513，合入HSELIG1.0V202201.06.000涉及菜单功能:审核界面-档案区域修改前:BOP对接老档案，办理端审核人员审核档案时旋转档案，档案自动保存而降低分辨率导致档案不清晰修改后:BOP对接老档案，新增系统配置130111（档案旋转是否自动保存），支持办理端审核人员审核档案时旋转档案图片后是否自动保存(130111)档案审核旋转是否自动保存0：否1：是（默认）。当配置为1时，办理审核时旋转档案图片后自动保存" + }, + { + "instruction": "一站式销户，上海证券账户提示：有股份存在，不允许销户", + "input": "BOP", + "output": "上海证券账户本地销户是否检查持仓有配置参数4132控制，客户4232配置为2即表示要校验持仓，所以有此提示正常。如果有持仓允许销本地账户，可以将4132改为0。4132-上海证券账户销户是否检查股份持仓信息，0-不判断（默认）；1-判断退市等不正常状态的股份持仓；2-判断全部有股份持仓。如果设置为1，那么在上海股东账户销户时必须检查该上海账户是否存在有退市等不正常状态的股份持仓，存在则报错返回不允许销户。如果设置为2，那么同样做检查，只是会检查所有股份持仓，存在则报错返回不允许销户。默认设置为0不做任何检查。" + }, + { + "instruction": "一站式客户转移，提示该客户绑定的存管银行(银衍建行）不支持做一站式转移", + "input": "BOP", + "output": "系统参数设置(120063)不允许做一站式转移的存管银行去掉报错的银行即可。120063-不允许做一站式转移的存管银行默认为空，可支持设置多个bank_no,用逗号隔开。设置后，如果客户主帐/辅帐存管银行只要有一个在配置中，弹窗提示该客户绑定的存管银行不支持做一站式转移。" + }, + { + "instruction": "客户不符合运营规范问题", + "input": "BOP", + "output": "若不需要该提示，则在【运营规范检查项设置】菜单中将30-个人户公司名称为空设置为不启用即可。涉及修改单T202305265474合入BOP1.0V202301A.00.011涉及菜单功能：运营规范检查修改前：运营规范检查不支持个人户公司名称检查修改后：1、80052数据字典新增子项30-个人户公司名称检查，80053数据字典新增子项3101-个人户公司名称为空2、个人户公司名称为空，融资融券一站式开户、融资融券联合开户菜单，阻止并引导处理" + }, + { + "instruction": "资管合格投资者登记_周边 审核时合格投资者有效期显示为30001231，正常应该是两年有效期", + "input": "BOP", + "output": "审核时调用144122，入参没有传prof_type导致查不到柜台【客户扩展权限参数管理】设置的两年有效期，默认取长期有效，所以审核时候有效期不对。针对此情况已提交需求202306206354" + }, + { + "instruction": "【股转股份代办登记】菜单，报错：客户可用资金不足需要先完成银证转账,再进行办理股转股份代办登记业务", + "input": "BOP", + "output": "1、当系统预算出来的费用-客户的可用资金，如果小于0，则会报错。系统会调用交易功能号212821获取费用和客户可用资金。目前该客户可用资金是负数，所以有这个提示2、系统预算出来的费用取自【三板确权代码维护】中设置的确权费用" + }, + { + "instruction": "bop角色授权下没有管理菜单", + "input": "BOP", + "output": "在文件hsuser.properties中，##一级菜单前缀到子系统URL的映射app_user_menuPrefixToSystems=[{menu:[10,11,51,70,71,73,75]}]增加72，修改完需要重启tomcat，重启后角色授权显示管理菜单" + }, + { + "instruction": "【产品适当性管理】新增代码报错\"代码校验不存在”", + "input": "BOP", + "output": "1328：统一适当性平台产品适当性管理菜单校验新增或导入代码是否已存在0-是（默认），表示按照输入框模式，需要校验代码存在性；1-是，表示按照下拉框的输入模式，只加载已有的代码。2-否，表示按照输入框模式，不校验代码存在性。当配置为0时，会校验【产品代码设置】即prodcode表中有无该代码的信息，如果没有则会报错，如果不想校验代码的存在性，将配置改为2即可，修改完建议同步下BOP-WEB缓存" + }, + { + "instruction": "Bop系统是否涉及 Apache Commons Fileupload漏洞(CVE-2023-24998)和XStream 版本漏洞（CVE-2022-41966）", + "input": "BOP", + "output": "涉及，已提需求202306193292" + }, + { + "instruction": "股份代办登记菜单在审核确认节点 点审核通过没反应", + "input": "BOP", + "output": "1、f12查看有报错，报错信息定位到是asset_prop字段的问题2、经确认客户周末有升级此流程模板，升级前大字段里面是不会有asset_prop字段的，升级后大字段里面加了asset_prop字段并且审核的时候会用到，客户这笔单子是升级前办理的，升级后在审核节点会判断asset_prop字段，客户大字段中不存在asset_prop字段所以会报错3、已有修改单修复此问题T202306145408，发布版本UF2.0-BOP1.0V202301A.00.011AM3" + }, + { + "instruction": "【产品适当性管理】新增代码报错\"代码校验不存在”", + "input": "BOP", + "output": "1328：统一适当性平台产品适当性管理菜单校验新增或导入代码是否已存在0-是（默认），表示按照输入框模式，需要校验代码存在性；1-是，表示按照下拉框的输入模式，只加载已有的代码。2-否，表示按照输入框模式，不校验代码存在性。当配置为0时，会校验【产品代码设置】即prodcode表中有无该代码的信息，如果没有则会报错，如果不想校验代码的存在性，将配置改为2即可" + }, + { + "instruction": "融资融券预约开户的时候做了征信问卷，得分72，正式开户的时候显示得分75，并且受理单详情里查看试卷显示是空的", + "input": "BOP", + "output": "1、这个客户很早之前开过两融账号，后来做了销户，现在又重新开。hs_asset.clientcredit里面有一条2016年的数据，paper_answer为空，paper_score为75。2、正常融资融券预约开户做了征信问卷，流程里会进行征信授信，重新生成hs_asset.clientcredit表数据，但是客户融资融券预约开户的业务模板手工调整过，删除了“评级”、“授信”节点，导致没重新生成clientcredit。3、正式开户的时候会先查clientcredit，如果有数据并且有效期在31123配置内，会先取表里数据，如果没有数据则会按照融资融券预约开户的的数据重新写一遍问卷，客户想直接取预约开户的数据，提交需求202306153889优化31123-融资融券征信有效天数0-长期有效（默认）。其他正数-在征信完后N天内有效。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户审核时，选择头寸下拉为空", + "input": "BOP", + "output": "1、f12有报错”cannotreadproperty'hide'ofundefined“,点击此报错发现跟70786参数有关2、客户70786配置为1，改为0之后正常，此错误引入版本为T202210315058（发布版本为BOP1.0V202201.06.000）3、已提交需求20230617339270786-融资融券一站式开户合同录入节点是否隐藏违约申报宽限期0-否（默认），1-是。" + }, + { + "instruction": "70791配置打开，机构开户没有权限开通节点", + "input": "BOP", + "output": "一站式权限开通是增值业务，客户环境没有2606-BOP开户业务支持一站式权限开通授权，所以不会显示70791-开户是否启用一站式权限开通业务0-否(默认)；1-是；配" + }, + { + "instruction": "周边通过809521进行产品风险揭示时，系统反馈产品状态为停止交易，不允许发起业务。", + "input": "BOP", + "output": "系统配置70416控制是否校验产品状态为6-停止交易。经确认客户环境的70416配置为1，即做产品风险揭示时会校验产品状态为6的产品。解决方案：将70416配置为0即可。70416-产品风险揭示业务是否校验产品状态为6（停止交易）的产品0-否，1-是（默认）。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】菜单，洗钱风险等级字段置灰不允许修改？", + "input": "BOP", + "output": "和配置参数70159（洗钱风险等级字段显示模式）第二位控制客户资料修改业务有关系，目前配置为2，所以不允许修改，建议配置为1.配置参数70159（洗钱风险等级字段显示模式）：0-不显示；1-显示，能编辑（默认）；2-显示，不能编辑。默认为11；第一位控制开户业务；第二位控制客户资料修改业务" + }, + { + "instruction": "证券账户销户，当深圳股东账户有d-退市整理权限时，勾选深圳股东账户，d-退市整理权限直接取消了", + "input": "BOP", + "output": "已提需求202306164404" + }, + { + "instruction": "个人开户，客户做了回访问卷，但是办理成功后在【客户问卷调查记录查询】菜单查不到回访问卷", + "input": "BOP", + "output": "1、查看hs_asset.eligtetsjour和hs_his.his_eligtetsjour表确实没有回访问卷记录2、查看大字段revist_paper_answer字段有值，客户做过回访问卷3、143001功能开户时，会清掉测评流水，只保留最新一次测评记录；打回或者暂存时如果重新做了风险测评，那么回访问卷的流水被覆盖，最终开户时保留的就是风险测评的流水；生产场景回退受理单，重新测评，最新的流水为风险测评，就会导致回访问卷记录缺失，大字段测评结果还在，已提需求202306164533" + }, + { + "instruction": "为什么BOP前台没有【身份信息核查】菜单", + "input": "BOP", + "output": "身份信息核查菜单受许可证2589（身份信息核查查询）许可证控制。客户没有许可证所以没有此菜单。" + }, + { + "instruction": "个人开户界面没有显示开通专业投资者的选项", + "input": "BOP", + "output": "70317-开户业务是否支持开通专业投资者0-否，1-是。每一位分别代表不同机构标志的客户是否能开通专业投资者，默认为001，第一位为个人，第二位为机构，第三位为产品。第一位配置为1即可" + }, + { + "instruction": "【账户限制修改】修改“客户扩展限制”，业务凭条里只显示“账户限制”，不显示“客户扩展限制”", + "input": "BOP", + "output": "查看大字段busin_info_detail，里面没有“客户扩展限制”，经确认，程序不支持，客户提交需求202306154287" + }, + { + "instruction": "70695配置为1时，资管合格投资者登记和私募合格投资者登记，资产评估节点录入资产，在资质审核节点准入获取不到", + "input": "BOP", + "output": "原因是70695配置为1时，资质审核节点是查的clientprefer表的资产值，不是获取资产评估节点的资产值。已提需求202306153811" + }, + { + "instruction": "【账户密码重置】输入交易密码或资金密码，未校验1127和1128", + "input": "BOP", + "output": "原因是1127和1128控制密码最小长度，最大长度受1335控制（1335配置为8，大于6），逻辑如下：1.配置1335大于1128配置值时，输入资金密码，密码控制大于等于1128的值小于等于1335配置值。2.配置1335小于1128配置值时，输入资金密码，控制必须为1128的配置。3.配置1335大于1127配置值时，输入交易密码，密码控制大于等于1127的值小于等于1335配置值。4.配置1335小于1127配置值时，输入交易密码，控制必须为1127的配置。1127-客户交易密码/服务密码长度客户交易密码/服务密码最小长度（默认6），在设置客户交易密码/服务密码时起作用，可以防止客户交易密码/服务密码长度为空或者太短，造成安全漏洞的问题。1128-客户资金密码长度客户资金密码最小长度（默认6），在设置客户资金密码时起作用，可以防止客户交易密码长度为空或者太短，造成安全漏洞的问题。1335-客户密码允许最大长度用于控制客户密码允许的最大长度，允许最大值为13，默认最大长度为8位。" + }, + { + "instruction": "账户费用设置菜单只修改了信用账户的费用，但是档案任务触发了\"1107z-1100(普通资产账户费用修改),1107z-1107(信用资产账户费用修改)”", + "input": "BOP", + "output": "1.普通资产账户hs_asset.fundaccount表的fare_kind_str为73位，虽然没有修改普通资产账户的费用，但是由于原费用串只有73位，系统会自动补充到77位，所以被认为修改了普通资产账户的费用，所以触发了普通资产账户费用修改的档案任务2.HSACCT2.0V202201-09-000(增量01至增量09合集包-20221020-x86)\\99手工处理\\特殊处理脚本中有特殊脚本(不可直接执行)_hs_asset_fundaccount补充资产账户费用串（74-77位）.sql，怀疑客户之前没有执行特殊脚本导致费用串为73位。建议执行脚本" + }, + { + "instruction": "账户诊断界面显示：开放式基金报送字段校验不通过 1.客户地址类型为个人户办公地址的详细地址缺失省级代码、市代码、 县代码", + "input": "BOP", + "output": "该报错是因为客户是有个人户办公地址信息的，但是地址不全，建议通过【客户资料修改】菜单维护单位地址。" + }, + { + "instruction": "【存管账户变更】业务报错问题", + "input": "BOP", + "output": "1、该报错是因为配置参数2138（存管账户销户是否检查客户港股通持仓）配置为1，在存管账户销户时检查客户是否有存管账户对应币种的港股通持仓，若检查存在则不允许进行存管账户销户业务。2、BOP修改单M202206090422，发布版本BOP1.0V202201.03.000有优化过此问题：可以在受理的时候校验，不要在提交审核的时候校验。目前系统版本已达到，但是受理没拦截3、经排查，这笔单子是见证系统过来的，不是BOP受理端受理的，需要咨询见证系统。配置参数2138（存管账户销户是否检查客户港股通持仓）：0-不检查（默认），1-检查；若系统配置值为1，则在存管账户销户时检查客户是否有存管账户对应币种的港股通持仓，若检查存在则不允许进行存管账户销户业务。" + }, + { + "instruction": "中登业务-证券账户销户，报错：一码通销户出现异常：[中登返回]一码通号码和身份证明文件不匹配", + "input": "BOP", + "output": "T202210144224，合入BOP1.0V202201.05.000涉及菜单功能:中登业务-证券业务-证券账户销户修改前:证券账户销户注销一码通时，身份证号传是的本地的证件号码修改后:证券账户销户注销一码通时，会先用一码通进行查询，如果本地和中登证件号码不一致，以中登的证件号码为准" + }, + { + "instruction": "资产管理合格投资者登记菜单，资产评估节点录入其他金融资产、家庭金融资产录入值后，下一步后，资质审核节点准入取不到", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，T202305195041，合入HSELIG1.0V202301A.00.010修复涉及菜单功能:运维中心-适当性管理-业务准入条件设置修改前:1、私募合格投资者菜单配置26准入，设置资产值，办理端受理单详情资产明细按钮信息展示26准入查总资产1523272、私募合格投资者菜单43准入判断资产评估节点的我司金融类资产修改后:1��私募合格投资者菜单菜单配置26准入，设置资产值，办理端受理单详情资产详情按钮信息展示26准入查总资产1523272、私募合格投资者菜单43准入判断资产评估节点的本次评估的金融类资产" + }, + { + "instruction": "一站式销户，深圳账户销户提示“有限售股持仓，不允许销户”", + "input": "BOP", + "output": "可以将4156参数配置为0的。证券账户销户是否检查限售股持仓信息：0-不检查；1–检查。配置为0表示证券账户销户不检查限售股持仓信息；配置为1表示证券账户销户检查限售股持仓信息。左起第一位控制深圳证券账户销户（默认是1），左起第二位控制上海证券账户销户（默认是1），左起第三位控制特转A证券账户销户（默认是0）。" + }, + { + "instruction": "一站式客户激活，在证券账户使用信息发送节点报错，错误信息：【101177】【机构前缀表记录不存在】【branch_no=5110,finance_type=1,exchange_type=2】", + "input": "BOP", + "output": "该客户之前做过营业部迁移，从5110迁移到了110营业部，但是使用信息发送节点还是取了client表的dev_branch_no作为客户营业部进行报送，导致此报错。已有需求202304114125（发布版本：BOP1.0V202301A.00.006）临时解决：建议客户去uf20手工维护使用信息，然后将此节点置为成功" + }, + { + "instruction": "【运维中心-适当性管理-服务风险等级设置】业务服务选不到1b-可转债退市整理的允许业务类别", + "input": "BOP", + "output": "1、T202305293123修改单（发布版本：HSELIG1.0V202301A.00.009AM1、HSELIG1.0V202301A.00.010）客户版本已达到2、业务服务是交易那边的数据字典71006，修改单T202305163163，版本UF2.0V202201.09.003M18，交易的版本未达到导致选不到，" + }, + { + "instruction": "【资管合格投资者登记】“合格投资者有效期”长期有效，且置灰不能选择", + "input": "BOP", + "output": "1、配置参数70187-业务受理时是否允许修改相关日期第二位客户配置为1，不允许修改，因此置灰。2、默认有效期可通过修改【运维中心-适当性管理-客户扩展权限参数设置】菜单的有效月数，客户没配置因此默认长期有效。若配置24个月且70187配置为1，则默认有效期2年。70187-业务受理时是否允许修改相关日期0-允许（默认）；1-不允许。左起第一位控制股转账户权限开通业务，第二位控制资管合格投资者登记业务，第三位控制私募合格投资者登记，第四位控制A类专业投资者评定，第五位控制B类专业投资者评定，第六位控制C类专业投资者申请。" + }, + { + "instruction": "【北交所信用账户开户】在“北交所账户标识维护”节点报错：[150629][输入参数不允许为空][stock_account]", + "input": "BOP", + "output": "1、报错是北交所账户标识维护时进行实名制违规账户校验的报错，入参stock_account为空就会报这个错2、查看bop-acct日志，152039功能号的入参stock_account就是空的，stock_account是调150050-由资产账号取股东信息，筛选获取到的北交所信用账户。查看hs_asset.stockholder表数据，没有特转A市场的信用证券账号。3、查看日志，在“北交所信用账户下挂”节点，日志里有报错：[150004][70ms][rowCount=1]返回参数：{error_info=[120461][业务许可证信息记录不存在][license_type=4,temp_str=1,init_date=20230612,system_type=4],error_pathinfo=F150004()->F1120132()->F2102105()->F3102097()->F3100517()->F3100516(),error_no=120461}客户443许可证没有包含账户系统，导致北交所信用账户下挂失败，但是该报错没有抛出，导致流程继续往下执行。4、提交需求202306124796优化，对于许可证不存在导致北交所信用账户没开成功的情况进行报错抛出。" + }, + { + "instruction": "【业务模板管理】菜单， 0807-可转债退市协议签署关联档案类型为空", + "input": "BOP", + "output": "1、查看表hs_acpt.boptpl表中有en_sub_op_type=12Ckz-1202,12Ckz-1272数据；【Web系统缓存同步】菜单boptpl中也有此数据。2、目前是独立部署的，BOP办理端【档案配置同步】菜单同步档案数据，以及【Web系统缓存同步】同步缓存ScanOpType后正常。" + }, + { + "instruction": "个人开户菜单，被驳回后，到风险测试节点后无法提交，提示“您修改了职业或学历数据，请重新测评”，但其实没有调整学历或职业", + "input": "BOP", + "output": "原因是回访问卷节点递交试卷重置了上次测评结果的字段，驳回情况下会有提示。已有任务单T202306054387，预计合入基线补丁012涉及菜单功能:开户-个人开户修改前:个人开户菜单，被驳回后，没有调整学历或职业情况下到风险测试节点后无法提交，提示修改了学历或职业需要重新测评；修改后:个人开户菜单，被驳回后，没有调整学历或职业情况下到风险测试节点正常执行，可提交下一步，重复驳回操作依旧正常执行；" + }, + { + "instruction": "809223-产品预约开户 客户是产品开户但是受理单详情里风险测评问卷显示是“客户风险能力测评(机构)”", + "input": "BOP", + "output": "问卷名称判断organ_flag，如果是0-个人，就显示\"客户风险能力测评(个人)\"，否则就显示“客户风险能力测评(机构)”，没判断是机构还是产品。提交需求202306134118优化" + }, + { + "instruction": "一笔【一站式客户激活】受理单的受理单详情里，业务信息里证券账号的“中登状态”显示是“未知”，实际中登是销户状态", + "input": "BOP", + "output": "查看大字段里infoList，这个账号显示|深圳主账|xxxxx|正常|-9|未知|xxxx|，非中登时间内或者一码通已注销，CSDC_STATUS就会是-9，翻译为“未知”。查看客户一码通已经注销了，因此显示未知是正常的。" + }, + { + "instruction": "【北交所信用账户开户】报错：中登已有非本券商的深圳信用账户，不允许开通北交所信用证券账户", + "input": "BOP", + "output": "1、通过【中登账户信息查询】确认，中登是有深A信用账户。２、目前系统逻辑判断是否本券商是根据配置参数70167(委托交易券商在中登公司登记名称)和中登返回的开户代理机构名称判断的，如果中登返回的开户代理机构名称是包含70167的值，就认为是本券商。目前70167没有配置，配置上查到的开户代理机构名称即可。3、该提示是在修改单T202211016021（合入BOP1.0V202201.04A.003）新增。配置参数70167(委托交易券商在中登公司登记名称)：券商在中登公司登记的名称，如果无法确定全称，可以只填写“XX证券”，如果券商是由多家券商合并，分别填写合并前的名称，用逗号间隔。默认为空字符串" + }, + { + "instruction": "调用809862-C类专业投资者评定报错”投资经验不足一年，不允许开通C类专业“投资者", + "input": "BOP", + "output": "调用后台功能号331558做专业投资者申请评定的时候会校验交易经验，如果809862入参first_exchdate没传，就会校验本地的证券账户首笔交易日期表hs_asset.firsttradedate的记录，客户firsttradedate表里面的记录不满足条件，所以有此报错" + }, + { + "instruction": "【私募合格投资者登记】菜单，”合格投资者有效期“是空的？", + "input": "BOP", + "output": "1、确认配置参数44020(个人户私募基金合格投资者有效期限)的值是730,730，且缓存中的值也是730,7302、确认是有设置准入43-金融资产不低于[N]万元和51-近三年年均收入不低于[N]万元，该准入是非必须的，且该客户没有通过这两个准入，所以”合格投资者有效期“没有按照44020取值，准入43和51任意一个通过或者手工通过，都能根据44020取值。配置参数44020-个人户私募基金合格投资者有效期限：单位:天数,用于设置个人户私募基金合格投资者的有效期限;满足总资产要求的有效期限和满足年收入要求的有效期限之间用,隔开;若只设置一个有效期限,则两者公用一个有效期限;例如设置\"0,360\",则满足总资产要求的客户的私募基金权限长久有效,而满足年收入要求的客户的私募基金权限有效期是360天;若客户的总资产和年收入都满足适当性要求,则以总资产满足要求计算有效期限;" + }, + { + "instruction": "受理端“人脸识别”的按钮没有显示？", + "input": "BOP", + "output": "查看客户环境有403-BOP人脸识别功能许可证，但配置参数70039（是否开启人脸识别）配置为0时，配置为1时才会显示“人脸识别”按钮，修改配置后正常注：70039-是否开启人脸识别默认为0.0：不开启，1：开启" + }, + { + "instruction": "【信用证券账户开户】在信用证券账户开户节点报错：错误信息：征信测评已过期，请重新测试！", + "input": "BOP", + "output": "1、31123-融资融券征信有效天数配置的302、hs_asset.clientcredit表crdt_status=B-征信待审核,1-已征信待评级,3-已评级的数据已经超过30天。31123-融资融券征信有效天数0-长期有效（默认）。其他正数-在征信完后N天内有效。" + }, + { + "instruction": "做使用信息维护，有两个客户本地没有维护上使用信息，hsoc上的报错为“证券账户表记录不存在”[p_stock_account=D890381334 p_exchange_type= p_branch_no=6610]", + "input": "BOP", + "output": "1、查看报错信息是exchange_type为空导致的，exchange_type是取的hs_asset.dataswapnew表2、查看bop的日志，152010-证券使用信息维护入参-为空，所以hs_asset.dataswapnew表中exchange_type为空3、目前bop这块exchange_type的取值是根据CSDC_HOLDER_KIND转化的，目前BOP这边还不支持像沪市发行人可交换债担保及信托财产专户这个账户类别转成上海市场，所以exchange_type取值为空4、客户已提交需求202306084541" + }, + { + "instruction": "【出入境证件信息核查】菜单“业务类别”下拉框没有04：人像对比 ", + "input": "BOP", + "output": "1、有488-中登人像比对业务许可证2、配置参数4205-是否启用人像比对核查第二位配置为0，因此不显示，配置为1后“业务类别”下拉框显示04-人像对比4205-是否启用人像比对核查0-否（默认）；1-是。用于控制中登核查类业务是否启用人像比对核查。配置为0表示中登核查类业务不启用人像比对核查；配置为1表示中登核查类业务启用人像比对核查。左起第一位控制身份信息核查业务；左起第二位控制出入境证件信息核查业务。例如配置11，表示身份信息核查业务、出入境证件信息核查业务都启用了人像比对核查。" + }, + { + "instruction": "【客户资料-身份证信息更新_周边】更新了证件有效期，业务办理成功后资产账户限制3-禁止撤指定 没有解除", + "input": "BOP", + "output": "1、证件更新后会按照备注'日终证件到期客户限制增加'、'客户证件有效期过期客户批量数据增加'、'客户证件到期'查hs_asset.fundaccountcontroljour表，会把对应的数据handle_flag置为1，当hs_asset.fundaccountcontroljour表sub_kind=对应限制的所有记录handle_flag都置为1了，hs_asset.fundaccount表限制才会解除。2、查看hs_asset.fundaccountcontroljour，remark是'日终证件到期客户限制增加'的那条记录handle_flag已经是1了。但是还存在一条数据remark是“客户职业与工作单位不符”，sub_kind=3，handle_flag=0，因此hs_asset.fundaccount表禁止撤指定限制没有解除。" + }, + { + "instruction": "可转债退市协议签署，目前不支持屏蔽信用账户开通权限", + "input": "BOP", + "output": "已提需求202306073412" + }, + { + "instruction": "【债券适当性数据申报】 在导出上海债券适当性信息时 申报账户类别字段未默认勾选，导致营业部在导出时漏选字段但仍能正常导出", + "input": "BOP", + "output": "已有任务单T202304065300，计划合入BOP1.0V202301.02.000涉及菜单功能:投资者适当性-适当性报送管理-债券适当性数据申报修改前:1、申报账户类别可以自由选择勾选修改后:1、申报账户类别默认勾选，并且不可改" + }, + { + "instruction": "证券业务下的证券账户开户，70228左起第2位配置为0，但是没有控制住不能注销信用北交所证券账户，直接可以销户了", + "input": "BOP", + "output": "T202211044570（合入BOP1.0V202201.06.000）支持70228分开控制沪深市场和北京市场，其中北交所市场是3，当时只控制了3市场，没有支持9-特转A，客户是交易类别为9的北交所信用账户，所以没有控制住，已提需求202306063021支持70228也可以控制9市场。注：70228-证券账户销户菜单是否支持注销信用证券账户0-否（默认），1-是；左起第一位配置成1表示支持注销信用沪深证券账户，左起第二位配置成1表示支持注销信用北交所证券账户，该配置只在证券业务下的证券账户销户菜单生效。" + }, + { + "instruction": "【委托方式变更】菜单资产账户选择“信用账户”时，委托方式均为灰色不可勾选", + "input": "BOP", + "output": "配置2051为1时，资产账号选择框，可以下拉查看，但不允许修改非普通主资产账号委托方式客户修改为0后可勾选。配置参数2051-客户资产账户允许委托方式修改是否同步客户其他资产账户0-否（默认）；1-是。如果设置为1，同步修改该客户下所有资产账户的允许委托方式。" + }, + { + "instruction": "【单客户多存管开户】新开副资产账户，同步hs_asset.fundaccountctrljour主账的限制时没同步remark字段", + "input": "BOP", + "output": "1、2105配置为0，限制和权限都正常同步了，但没同步hs_asset.fundaccountctrljour的remark2、BOP调144093-财富通信息同步功能号同步主账信息，同步hs_asset.fundaccountctrljour时remark写的空值，客户提交需求202306023885优化2105-单客户多银行客户权限限制修改是否禁止同步0-否（默认，不禁止）；1-是（禁止）" + }, + { + "instruction": "bop证券账户强制开户不能开” 沪市发行人可交换债担保及信托财产专户“类型的证券账户，柜台证券强制开户菜单支持开通", + "input": "BOP", + "output": "目前bop证券账户强制开户不支持开通账户类别为\"沪市发行人可交换债担保及信托财产专户“的证券账户，已提交需求202306023818支持" + }, + { + "instruction": "证券账户修改报错”[150735][该账户类别不允许修改][holder_kind=k,holder_kind_old=2][150009];错误路径：F150009（）->F2150006()“", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202009021721后（发布版本HSACCT2.0V202001.24.000）系统逻辑：账户类别为”9abcdefghijklmnop“的证券账户不允许修改账户类别，也不允许证券账户修改为”9abcdefghijklmnop“类型if(((instr(\"9abcdefghijklmnop\",@holder_kind)>0)||(instr(\"9abcdefghijklmnop\",@holder_kind_old)>0))&&(@holder_kind!=@holder_kind_old)){[函数报错返回][ERR_ASSET_HOLDERKIND_NOTALLOW_MOD][该账户类别不允许修改][@holder_kind,@holder_kind_old]}" + }, + { + "instruction": "可转债退市协议签署，没有显示上海的股东账户", + "input": "BOP", + "output": "目前可转债退市协议签署只支持深圳股东账户做可转债退市整理权限开通。" + }, + { + "instruction": "BOP办理端【交易留痕信息查询】、【交易匹配信息查询】菜单，查询速度慢", + "input": "BOP", + "output": "交易留痕信息查询hs_his.his_eligunfixjour、hs_asset.eligunfixjour，交易匹配信息查询hs_his.his_eligcheckjour、hs_asset.eligcheckjour，客户表数据量一周内大概600多万条。账户修改单T202302234910-1（合入HSACCT2.0V202301.03.000、HSACCT2.0V202201-09-001-12836beta)优化，修改后：1、新增系统配置1426-全部客户历史适当性检查流水查询（420185）功能是否加hints，用于控制全部客户历史适当性检查流水查询（420185）功能是否加hints优化。2、新增系统配置1427-全部客户历史不当交易记录流水查询（420186）功能是否加hints，用于全部客户历史不当交易记录流水查询（420186）功能是否加hints优化。3、在BOP【交易匹配信息查询】菜单查询历史数据，且查询时间区间为1个月。若系统配置1426为：/*+parallel(a,4)*/时，可正常查询数据，耗时优化。4、在BOP【交易留痕信息查询】菜单查询历史数据，且查询时间区间为1个月。若系统配置1427为：/*+parallel(a,4)*/时，可正常查询数据，耗时优化1426-全部客户历史适当性检查流水查询（420185）功能是否加hints默认为空，表示全部客户历史适当性检查流水查询（420185）功能不加hints；若配置hints（如：/*+parallel(a,4)*/）表示全部客户历史适当性检查流水查询（420185）功能使用并行，且并行数为4。请在确认数据库环境支持最大并行数后进行配置。1427-全部客户历史不当交易记录流水查询（420186）功能是否加hints默认为空，表示全部客户历史不当交易记录流水查询（420186）功能不加hints；若配置hints（如：/*+parallel(a,4)*/）表示全部客户历史不当交易记录流水查询（420186）功能使用并行，且并行数为4。请在确认数据库环境支持最大并行数后进行配置。" + }, + { + "instruction": "一笔质检驳回的受理单，档案查看页面报错", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bopformqc表param_data字段为e0-2-开户本请上传其他档案处或者档案平台,hf-0-,cp-0-报错原因就是因为此字段最后缺少空格导致解析报错bop中默认cp-0-后面是有带空格的，但是写入表里时会将最后一个空格给删掉，最终导致问题2、对接新档案有此问题，针对此情况已在修改单T202305195806修复，合入HSELIG1.0V202301A.00.009。临时解决可以将bopformqc表的param_data的e0-2-开户本请上传其他档案处或者档案平台,hf-0-,cp-0-后面加上空格。" + }, + { + "instruction": "运营中心-绩效考核-业务积分设置，没有导出按钮", + "input": "BOP", + "output": "目前程序不支持【业务积分设置】菜单导出，客户希望支持导出，已提需求202306013646" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】业务，该机构户是有限合伙企业，并没有修改联系人国家/地区、联系人居住国家/地区，但是下一步提示有修改", + "input": "BOP", + "output": "1、目前【系统参数设置】(120026)联合开户、客户资料修改机构户隐藏字段配置，隐藏了联系人居住国家(relation_res_nationality、联系人国家(relation_nationality)，但是后台表hs_asset.organrelatedinfo表中nationality和res_nationality都是CHN，系统认为做了修改，导致有此问题。2、已有修改单T202303123088修复，发布版本BOP1.0V202301.01.000涉及菜单功能:客户资料-客户信息修改-客户资料修改修改前:机构户产品户，企业性质为678-合伙企业时，若配置120026/120027隐藏字段时，点击下一步，信息确认弹窗提示：该字段修改为“无”修改后:机构户产品户，企业性质为678-合伙企业时，若配置120026/120027隐藏字段时，点击下一步，信息确认弹窗不会提示该字段修改" + }, + { + "instruction": "调用809332中登股东账户信息应答获取，报错：中登未返回回报,���求编号[202306010000000012]", + "input": "BOP", + "output": "1.查看dataswapnew表中对应position_str的数据，assettrans_status=8表示查询成功2.怀疑是周边调用时请求和回报的接口间隔太短，导致查询回报时中登还没有写入rep.dbf3.让客户延迟809332接口查询之后正常" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】业务，实收资本显示问题", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，已有修改单修复：T202210204563（BOP1.0V202201.05.000），该问题是因为客户资料修改菜单实收资本只能录入小数点后4位，和数据对比不一致，所以认为做了修改。涉及菜单功能:开户-机构开户开户-产品开户开户-机构预约开户开户-产品预约开户客户资料-客户信息修改-客户资料修改修改前:1、实收资本（paid_capital）只支持录入小数点后4位。修改后:1、实收资本（paid_capital）支持录入小数点后6位。" + }, + { + "instruction": "机构客户为合伙企业，客户资料修改的时候执行事务合伙人支持出入境核查，但是开户的时候执行事务合伙人不支持", + "input": "BOP", + "output": "T202303014932-1支持机构开户的时候执行事务合伙人出入境核查发布版本BOP1.0V202301.01.000" + }, + { + "instruction": "客户在风险名单内，个人开户时没有拦截？", + "input": "BOP", + "output": "个人开户，证件信息节点的风险名单校验需要点击“下一步”时才会发起，而不是输入姓名或者证件号码直接发起校验，客户点击下一步之后有弹窗拦截。注：风险名单校验受70731控制70731-风险名单校验是否需要三要素全部命中才进行拦截提示，0-否（默认），1-是。左起第一位控制个人户，左起第二位控制机构户，左起第三位控制产品户。配置为0，风险名单校验时，依旧根据配置项2612的逻辑进行判断；配置为1，风险名单校验时，只有三要素全部命中才会进行拦截提示，不再遵循配置项2612的逻辑判断2612-风险名单校验要素屏蔽控制串，0-不屏蔽(默认)；1-屏蔽。用于控制风险名单校验时，需要屏蔽校验的要素。配置为0表示不屏蔽；配置为1表示屏蔽。左起第一位表示客户姓名；左起第二位表示证件类别；左起第三位表示证件号码；例如配置为111时，则表示风险名单校验时，客户姓名、证件类别、证件号码均不校验。注：该配置在14021配置为0时有效。" + }, + { + "instruction": "【产品开户】菜单，“证件地址”字段输入超过长度会提示：该输入项不能大于80个字符", + "input": "BOP", + "output": "该提示是目前bop前台控制的,且此证件地址长度是根据中登接口中要求进行限制，接口中证件地址限制为80字符，所以目前提需求改暂时也无法修改。" + }, + { + "instruction": "【系统参数设置-数字证书】没有160006-无纸化印章虚拟营业部配置", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202212026729（合入HSELIG1.0V202301.00.000）后，160006-无纸化印章虚拟营业部配置根据许可证2608展示。查看【许可证信息管理】，客户没有2608许可证，所以没有显示160006。注：160006-无纸化印章虚拟营业部默认为空.配置营业部编号,多个虚拟营业部需用英文半角逗号隔开.无纸化盖章时会根据客户营业部号以及客户分组(1052)字典映射到真实营业部号来获取印章信息." + }, + { + "instruction": "中登业务下的菜单，办理成功但是有报错：CFCA配置异常", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，1、bop-web日志有报错[140067]->[140067][客户基本信息记录不存在][client_id=18111111X][143011]->F143011()->F2102022()->F3102022()2、非本券商客户不支持，修改单T202304255653（HSELIG1.0V202301A.00.006）已修复" + }, + { + "instruction": "机构户客户资料修改后，大字段里面没有other_old和other_new字段，导致渲染失败", + "input": "BOP", + "output": "1、客户修改了客户联系人信息等字段，正常应该会写入other_old和other_new2、查看bop-acct日志报错：java.lang.ArrayIndexOutOfBoundsException:10atcom.hundsun.bop.biz.client.srv.handle.BizSaveServiceImpl0001.getCsdcChanged(BizSaveServiceImpl0001.java:1445)3、取大字段表（hs_acpt.bopbusindata）查看，csdcInfoStr里面的【中登联系人修改】后面多了个回车符，所以渲染无纸化的时候出错了，T202304185867修复，合入BOP1.0V202301A.00.006" + }, + { + "instruction": "一人多户同步问题", + "input": "BOP", + "output": "一人多户同步其他客户三要素信息和配置参数14113（一人多户同步是否同步客户三要素信息）有关，目前配置为0，所以不会同步。配置参数14037（多户客户是否同步其他账户信息）：默认为0;配置为0,表示一人多户客户不需要同步修改其他账户基本信息;配��为1，表示一人多户客户需要同步修改其他账户基本信息（旧模式，直接将已产生最新修改记录的客户信息为准同步给其他客户号）;配置为2，表示一人多户客户需要同步修改其他账户基本信息（新模式，先将已产生最新修改记录的客户的相关信息同步给其对应的客户信息更新分析表，并以该客户的信息为准同步给其他客户号）；配置为3，表示一人多户客户需要同步修改其他账户基本信息（配置模式，将已产生最新修改记录的客户的相关信息，按照一人多户同步参数表配置了的表字段进行同步，未配置的表或表中字段不进行同步）。配置参数14113－一人多户同步是否同步客户三要素信息：0-否（默认），1-是；配置为0时，表示一人多户客户修改三要素信息时不需要同步修改其他账户；配置为1时，表示一人多户客户修改三要素信息时需要同步修改其他账户；该配置只有在14037配置开启时（14037配置为1或2时）才生效" + }, + { + "instruction": "【合同利率维护】受理单审核异常问题", + "input": "BOP", + "output": "1、确认bop-web日志有如下报错：[bop-web][http-nio-8080-exec-1][d441cfaeba6a45f6acc91e4f27f18303]2023-05-3111:38:17,217ERROR[com.hundsun.jresplus.web.contain.Contain:116]javax.servlet.ServletException:JSPfile[/WEB-INF/views/screen/bop/acpt/biz/credit/contractRateMaintain.jsp]notfound2、已知问题，合同利率维护正常是bop-trade应用的，但是目前转发到了bop-web应用中，所以报错了。该问题属于偶发问题，已有修改单修复T202303095023，发布版本BOP1.0V202301.01.000涉及菜单功能：受理端首页菜单跳转修改前：受理端首页打开菜单时,部分场景下会跳转非菜单所属的服务器,并导致页面异常修改后：受理端首页打开菜单时,部分场景下不会跳转非菜单所属的服务器3、临时处理方法：需要作废该笔单子重新办理此业务。" + }, + { + "instruction": "客户风险能力测评办理成功后业务凭条中年，月，日字段渲染不出来", + "input": "BOP", + "output": "1、”年，月，日“渲染字段为”acpt_year，acpt_month，acpt_day“,查看客户大字段里面有这三个字段2、客户其他业务能正常渲染，对比发现客户风险能力测评业务没配置审核模板，经确认”年，月，日“字段是需要二次渲染的（二次渲染的时间是审核通过的时候），没配置审核模板所以二次渲染不上3、已有需求单修改202305164187" + }, + { + "instruction": "【证券账户开户】新开沪A证券账户，为什么流程跳过了”T+1等待“和”沪A新开发生指定交易“", + "input": "BOP", + "output": "客户配置参数70137配置为0，因此不会走指定交易节点70137-上海沪A和基金新开是否发送指定交易上海沪A和基金新开是否发送指定交易默认0，0:不发送1:发送" + }, + { + "instruction": "【业务受理查询】菜单档案查看界面没有“档案补扫”按钮", + "input": "BOP", + "output": "档案补扫出现条件：1、受理单办理成功，并且档案同步完成，bopform表的acpt_form_status=6，scan_sync_status=1，date_clear不是0的值；2、操作员有办理端【运营中心-任务中心-质检任务】菜单权限；3、机构信息管理菜单营业部配置串016勾选；4、在配置参数70106配置的时间之内查看后台bopform表scan_sync_status=0，date_clear=0.说明受理单没有档案同步完成，所以不显示档案补扫按钮。70106-允许档案补扫的受理单最长历史天数默认为3650天，表示受理单在归历史3650个自然日之内可以进行档案补扫，最大值为3650天，大于3650个自然日时按3650计算" + }, + { + "instruction": "证券账户开户，新开了上海A股，但是没有走“沪A新开发送指定交易”节点？", + "input": "BOP", + "output": "查看进入节点的条件为：#{expConvertService.getConfigValue('70137','1')&&(appoint_trade_ha!=null&&appoint_trade_ha!=\"\"&&appoint_trade_ha!=\"null\")}查看70137配置为0，所以不走此节点正常。70137-上海沪A和基金新开是否发送指定交易，上海沪A和基金新开是否发送指定交易默认0，0:不发送1:发送" + }, + { + "instruction": "身份证信息变更提示：您的登记证件不是身份证", + "input": "BOP", + "output": "目前此菜单只支持身份证类型，非身份证类型就会有此提示，建议客户去客户资料修改菜单进行修改" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】业务，有报错：一码通不允许销户，系统未开放对于中登账户类别为[24]的证券账户销户时允许销一码通，请联系系统管理员进行维护！", + "input": "BOP", + "output": "1、该菜单不允许信用资产账户、期权资产账户做销户，只允许普通资产账户销户。2、24表示深市A股信用账户，系统��断如果证券账户不是沪A，沪B，深A，深B，沪市封闭式基金，深市封闭式基金，沪市发行人回购专户，深市发行人回购专用证券账户这几种账户，则会有此报错。如果做信用资产账户销户，需要通过【融资融券一站式销户】菜单销户后，再通过此菜单做普通资产账户销户。" + }, + { + "instruction": "受理端没有股转转托管菜单？", + "input": "BOP", + "output": "股转转托管是增值的，对应许可证330BOP股转类业务，客户环境没有此许可证，所以不展示菜单正常。" + }, + { + "instruction": "融资融券联合开户没有合同录入节点", + "input": "BOP", + "output": "70036-融资融券联合开户是否启用合同录入步骤默认为1：启用合同录入0：不启用合同录入。不启用合同录入步骤时办理流程不会执行合同录入和激活这一步。客户改为1之后正常" + }, + { + "instruction": "BOP账户费用设置菜单, 没有显示北证及股转费用?", + "input": "BOP", + "output": "当存在特转A账户或者配置参数70399(账户费用设置菜单，未开北证及股转账户是否支持北证及股转费用设置)配置为1则会显示.配置参数70399(账户费用设置菜单，未开北证及股转账户是否支持北证及股转费用设置):0-否（默认），1-是。" + }, + { + "instruction": "调用809862-C类专业投资者评定报错：null pointer exception", + "input": "BOP", + "output": "1、查看日志有报错：bop-ext][jres.xmlServiceModule#6#96][d5ca1e1b3d8c4f4f9b3ee4183fb03b43]2023-05-2608:55:34,348ERROR[com.hundsun.user.biz.impl.cache.CacheManagerImpl:380]-获取缓存出错：getData[prof_type][C]null[bop-ext][jres.xmlServiceModule#6#96][d5ca1e1b3d8c4f4f9b3ee4183fb03b43]2023-05-2608:55:34,348ERROR[com.hundsun.platform.basf.log.BopLogInterceptor:56]java.lang.NullPointerExceptionatjava.util.concurrent.ConcurrentSkipListMap.doGet(ConcurrentSkipListMap.java:778)atjava.util.concurrent.ConcurrentSkipListMap.get(ConcurrentSkipListMap.java:1546)2、查看【web系统缓存同步】bop-ext缓存中有数据字典16693里面有C-C类专业投资者3、客户入参没有传DETAIL_PROD_TYPE、DETAIL_ORGAN_TYPE，入参传这两个字段后正常。DETAIL_PROD_TYPE、DETAIL_ORGAN_TYPE是非必填字段，已有需求202305123085优化发布版本：HSELIG1.0V202301A.00.009涉及菜单功能:809862-C类专业投资者申请_周边修改前:1、调用接口时，不填detail_prod_type和detail_organ_type字段会报错“NullPointerException”。修改后:1、调用接口时，不填detail_prod_type和detail_organ_type字段不会报错。" + }, + { + "instruction": "周边调809800超时，hsadmin看功能号执行时间，152327平均执行时间为498377", + "input": "BOP", + "output": "152327-客户历史资产取值，查看客户设置的准入，24准入-最近[20]个交易日日均资产下限[50]万元客户勾选了“是否按三要素获取”，测试环境数据脱敏，三要素都是一样的，因此导致超时。不勾选“是否按三要素获取”后再调809800正常" + }, + { + "instruction": "柜台【档案存储设置】A营业部设置的节点和路径是营业部地址，BOP采集的档案hs_arch.scanimage表里存的路径是总部的地址", + "input": "BOP", + "output": "BOP这边档案上传，统一都是总部的路径M201610121248（合入BL2016SP0Pack1补丁4）修改前：根据每个营业部配置的存储路径存储该营业部的档案。修改后：根据UF的总部营业部配置的存储路径存储营业部的档案。" + }, + { + "instruction": "智能审核日志报错: “[124]->[124][系统忙（无法获取解包器）]”", + "input": "BOP", + "output": "T202305106088修复，暂未出包。此报错不影响业务。涉及菜单功能：800808-智能审核结果数据修改修改前：智能审核过程中，调用800808修改智能审核结果数据时，报错“[124]->[124][系统忙（无法获取解包器）]”修改后：调整800808-智能审核结果数据修改功能号入参解包逻辑，智能审核过程中调用800808可正常修改智能审核结果数据，无报错“[124]->[124][系统忙（无法获取解包器）]”" + }, + { + "instruction": "【证券转托管】业务，该客户是有持仓的，但是可用为0，是否可以做证券托管业务？", + "input": "BOP", + "output": "可以做转托管业务，需要勾选模糊转托管。修改单M202206081176修改，发布版本UF2.0-BOP1.0V202201.03.000涉及菜单功能:证券业务-证券持仓-证券转托管修改前:勾选“模糊转托管”，当证券可转托数量为0，会报错：无证券可转修改后:1、对于有持仓但是所有持仓可用都为0的场景，进入菜单时不直接报错“您无证券可转2、可以看到可用数量为0的持仓3、如果勾选了“启用模糊转托管”时，允许执行“下一步”；如果没有勾选“启用模糊转托管”时，执行“下一步”报��“您无证券可转”" + }, + { + "instruction": "【北交所信用账户开户】菜单开信用资产账户的北交所权限报错问题", + "input": "BOP", + "output": "1、查看该客户存在特转a账户，且有北交所权限。2、针对该普通特转A账号已满足以下四个条件*1）.特转A市场(exchange_type=9)*2）.股东账户状态本地和中登状态都正常(本地0、中登00)，且特转A账号和深圳账号一致*3）.中登该普通特转A已开通北京市场标识(sstacct_flag=1)*4）.有北交所合格投资者权限($)（受3461/3462配置控制，3461配置的是2，3462配置的是7/78/78$，缓存配置值也正确）3、测试环境不能复现此业务，经过远程以及日志分析排查：发现该笔受理单起初有报错：jsp未找到，当时点了下一步，生成了暂存的受理单，由于当时数据异常，所以再次点击暂存的单子进来，无法正常获取数据，导致此问题。4、临时处理方法：需要作废该笔受理单重新办理5、对于jsp未找到的报错，已有修改单修复T202303095023，发布版本BOP1.0V202301.01.000，基线修改单T202303095014，发布版本BOP1.0V202301A.00.003涉及菜单功能：受理端首页菜单跳转修改前：受理端首页打开菜单时,部分场景下会跳转非菜单所属的服务器,并导致页面异常修改后：受理端首页打开菜单时,部分场景下不会跳转非菜单所属的服务器6、对于有jsp报错还能下一步，已有修改单T202303094997修复，发布版本BOP1.0V202201.04A.016涉及菜单功能：受理端操作员左侧打开菜单,进入信息录入界面。修改前：受理端操作员左侧打开菜单,进入信息录入界面,如果页面异常显示jsp找不到也允许提交下一步。修改后：受理端操作员左侧打开菜单,进入信息录入界面,如果页面异常显示jsp找不到不允许提交下一步。3461-是否启用北交所股票交易权限独立控制0-否（默认）；1-是；2-是（控制串控制模式）。默认为0，表示保持原有模式，股东权限7-股转一类合格投资者、8-股转二类合格投资者、9-股转三类合格投资者均可交易北交所股票。配置为1时，仅股东权限为$-北交所股票的投资者才可交易北交所股票。配置为2时，表示基础层、创新层、北交所股票的相关权限可以通过配置3462进行精确控制（具体见配置3462相关说明）。另受限投资者持有北交所股票的相关持仓代码交易权限不受影响。3462-基础层、创新层、北交所股票交易权限控制模式基础层权限控制串/创新层权限控制串/北交所股票权限控制串，默认为7/78/789。第一段表示可以交易基础层股票的交易权限，第二段表示可以交易创新层股票的交易权限，第三段表示可以交易北交所股票的交易权限。（特别注意：1、当前基础层、创新层及北交所涉及的股东权限包含有7-股转一类合格投资者、8-股转二类合格投资者、9-股转三类合格投资者、$-北交所股票。2、在设置权限控制串时，请确保各个子串包含的权限合法性，程序将直接按照设置值处理。3、权限控制串需要满足上述格式要求，否则均被识别为默认值7/78/789。）" + }, + { + "instruction": "调用809203-账户密码重置接口，重置了3个资产账户的交易密码和资金密码，客户认证流菜单生成了三条一样的流水", + "input": "BOP", + "output": "查看hs_user.userjour表中有三条相同流水，正常应该只产生一条流水，经查是因为809203接口会获取传进来的所有资产账户，每个资产账户根据重置的是交易密码还是资金密码以及是否是独立密码分别调用不同的功能。非独立密码且重置的是交易密码时调的是120089这个功能号，非独立密码时这个功能号只需要调一遍，由于传进来三个资产账户，所以调了三遍，产生了三条流水。针对此问题已提交需求，需求单号：202305253541" + }, + { + "instruction": "个人开户风险测评问题", + "input": "BOP", + "output": "两边不一致的原因是试卷中设置了隐藏试题。开户业务在风险测评节点完成测评后，会记录一条eligtestjour，remark为bop平台审核通过，risk_level为-1的记录，开户审核成功后会记录一条remark为联合开户问卷调查记录增加的记录，risk_level为1。一、BOP1.0V202101.04.000版本之前，BOP开户风险测评节点，不会计算隐藏题目的分数，需要审核通过后推送UF2.0才会计算（勾选了自动修正），导致两笔流水得分不一致。（贵司需求202106280177）二、BOP1.0V202101.04.000版本，支持了需求202106280177（M202109021876），逻辑如下：1、BOP风险测评节点完成测评后，会增加hs_asset.eligtestjour，remark为“bop平台审核通过”，risk_level为-1的记录。此时hs_asset.eligtestjour表里面client_id为空，paper_answer字段是会拼接隐藏���题，但此时大字段里面paper_answer是不拼接隐藏试题的。2、开户审核成功后hs_asset.eligtestjour会再增加一条remark为“联合开户问卷调查记录增加”，risk_level为客户当前风险等级的记录。此时paper_answer的内容是从大字段里面取的，不包含隐藏试题。若柜台试题没有勾选自动修正，不计算隐藏试题，柜台【客户问卷调查记录查询】菜单查询不包含隐藏试题，3、以上两点场景下，导致两笔流水得分不一致。已有需求单202303145149，修复大字段中paper_answer没有包含隐藏试题的问题。【另，如果客户在受理端做完风险测评，点下一步，然后再点上一步到风险测评节点，未重新答题的情况下再点击下一步，此时大字段中的paper_answer会从hs_asset.eligtestjour表重新取数据，从而变成包含隐藏试题。等开户完成后，hs_asset.eligtestjour表新增记录时，paper_answer字段就是正常带隐藏试题的。即使柜台试题没有勾选自动修正，【客户问卷调查记录查询】菜单查询到的风险测评试卷也是正常包含隐藏试题，则两笔流水得分一致客户是2021年7月份开户数据，在BOP1.0V202101.04.000版本前，属第一种情况" + }, + { + "instruction": "证券理财认申购的业务模板管理菜单，默认勾上单项视频节点，并且置灰不让修改", + "input": "BOP", + "output": "正常情况，修改单M201806071200，合入BL2017SP1Patch2中将业务模版设置中“支持单向视频”使用到【双录条件参数设置】的业务菜单，boptpl脚本中，将单/双向视频的控制位置为默认勾选。修改点：更新使用双录条件参数设置的菜单的双录勾选模式，且不允许在业务模板设置中修改修改前：产品预约申购、产品预约认购、产品预约购买、理财产品购买、理财产品申购、理财产品认购、融券卖出、融券买入、分级基金拆分合并、证券理财产品申购、证券理财产品认购、基金申购、基金认购、产品风险揭示等菜单若在业务模板设置中未勾选启用单/双向视频，业务审核时仍会校验双录参数设置，若设置了某支代码需要双录，则审核时会发生未进行双录的报错。修改后：上述菜单在业务模板设置中默认勾选单向视频，且不允许修改。需要双录的产品代码在双录参数设置菜单配置后，可进行双录，未配置则默认跳过双录节点" + }, + { + "instruction": "调用周边接口809101-客户资料修改周边问题", + "input": "BOP", + "output": "1、经过确认是修改单T202212195135（发布版本BOP1.0V202301.00.000），修改后：会将hs_asset.nrfacctpersoninfo和hs_asset.nrfacctorganinfo表的税收居民身份类别、税收机构类别（机构）、自证声明获取状态支持同步至扩展信息并落表hs_asset.clientinfox。2、而修改单T202212213651（发布版本BOP1.0V202301.00.000），修改前：新增非居民信息时，若为中国税收居民，不会记录非居民金融账户信息，修改后才新增配置【70802-中国税收居民是否支持记录非居民金融账户信息】开关控制，当新增非居民信息时，若为中国税收居民，依据开关控制是否支持记录非居民金融账户信息。所以之前如果是中国税收居民，是不会落表hs_asset.nrfacctpersoninfo和hs_asset.nrfacctorganinfo的。而修改单T202212195135，如果查到上述表中没有数据，则会将扩展信息的内容置为空，导致此问题。3、针对此问题已提交需求202305234466，针对该客户，需要人工通过【客户扩展信息修改】再改为中国税收居民。70802-中国税收居民是否支持记录非居民金融账户信息:0-否，1-是(默认)。配置为0，中国税收居民不支持落非居民金融账户信息表；配置为1，中国税收居民支持落非居民金融账户信息表" + }, + { + "instruction": "从周边上传的档案(上传接口为809013)，该档案实际有三页，预览的时候只能看到一页，但是下载下来可以看到3页", + "input": "BOP", + "output": "1、查看客户hs_arch.scanimage表中的该档案图片的page_num(图片页面数)为1,这字段为1,就不显示分页了,客户修改page_num为3后，预览正常2、page_num是周边调用接口时上传的，目前周边没有传这个字段值，则默认为1，建议周边修改上传逻辑，如果该档案图片有多页，则page_num必传" + }, + { + "instruction": "有一台汉王手写板，信息确认节点，滑到最下面就直接黑屏，异常退出了", + "input": "BOP", + "output": "查看系统参数设置的190074配置，客户配的是8，所以8秒后就自动关闭推送信息了，可改为0-表示需要客户点击确认按钮关闭推送信息。注：190074-问卷调查结果手写板推送结果确认倒计时默认为8，单位为秒，配置为0时表示需要客户点击确认按钮关闭推送信息，其他数字���示按照倒计时进行自动关闭推送信息" + }, + { + "instruction": "bop【客户优惠利率登记】菜单设置的时候报错：部分优惠利率设置失败！", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bop-trade日志，有报错：资产账户：xxxx优惠利率设置失败，原因：[151313][无对应优惠利率合同权限，不允许操作][151313]->[151313][无对应优惠利率合同权限，不允许操作][fund_account=xxxx,contract_rights=3,primerate_kind=1][155842]->F155842()->F2155852()2、此处校验hs_asset.contract表contract_rights有没有m-融资优惠利率、n-融券优惠利率权限，客户没有因此报错。3、UF20【客户优惠利率登记】菜单有“优惠利率权限设置”按钮可以给客户加m/n权限，BOP菜单没支持，客户提交两融需求202305234885优化" + }, + { + "instruction": "客户资料修改，无纸化渲染的受益所有人字段为benefit_person_A、benefit_person_B、benefit_person_C,删除的受益所有人还能渲染上", + "input": "BOP", + "output": "T202209134075后，发布版本BOP1.0V202201.05.000，支持【客户资料修改、受益所有人信息管理】删除的受益所有人信息，支持渲染到\"采集表”中修改单内容：涉及菜单功能:客户资料-客户信息修改-客户资料修改客户资料-客户信息修改-受益所有人信息管理修改前:【客户资料修改、受益所有人信息管理】删除的受益所有人信息，不支持渲染到\"采集表”中修改后:【客户资料修改、受益所有人信息管理】删除的受益所有人信息，支持渲染到\"采集表”中" + }, + { + "instruction": "【个人开户】模板编号下拉框是空的", + "input": "BOP", + "output": "这个营业部是新增的营业部，在【账户业务-参数配置-客户模板设置】菜单新建一个模板即可" + }, + { + "instruction": "809101-客户资料修改_周边 报错：中登回报为空，中登回报配置信息编码：xxxxxxxxx", + "input": "BOP", + "output": "查看统一账户业务流水，处理信息显示”不在服务时间内“，客户对接中登测试环境，下午中登测试环境不在时间内了因此报错" + }, + { + "instruction": "北京市场账户标识维护，删除标识没有校验北交所权限", + "input": "BOP", + "output": "T202303073539-5，合入BOP1.0V202301.01.000涉及菜单功能:中登业务-证券业务-北京市场账户标识维护修改前:删除标识校验股转权限时没有校验$-北交所权限修改后:删除标识校验股转权限时会校验$-北交所权限，如果账户存在$-北交所权限则不允许删除中登标识" + }, + { + "instruction": "bop办理端【运营中心-质检中心-任务分配】任务总数为3，分配3个给操作员后提示分配成功，实际上任务并没有分配到", + "input": "BOP", + "output": "复核人不能做质检，选择的质检员跟受理单有审核关系时任务分配会失败，客户bop版本没有达到，提示还是分配成功，建议客户分配任务的时候换一个质检员修改单：T202302033871-1涉及菜单功能：运营中心-质检中心-任务分配修改前：如果分配失败后，前端还是会显示成功修改后：如果操作员与受理单之间有审核关系，任务分配失败后，显示分配失败的任务数和分配成功的任务数发布版本：BOP1.0V202301.01.000" + }, + { + "instruction": "bop管理型投顾协议签署报错：登录投顾平台服务失败，请检查配置与网络：null，是通过那个参数来配置的？", + "input": "BOP", + "output": "1、办理端【系统参数设置】190043-投顾业务调用服务地址、190044-投顾业务调用服务gsv口令串。2、【系统参数设置】对应后台表hs_acpt.bopconfigmg。3、【业务系统参数设置】菜单需要设置业务系统编号为17-投顾服务系统，操作员和密码设置投顾系统的操作员。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】在其它信息节点删除代理人，点下一步，报错：代理人【xxx】的证件有效期起始日期小于等于出生日期，请修改后再提交！", + "input": "BOP", + "output": "已有T202303204620，合入BOP1.0V202301.01.000。修改后，对于需要删除的代理人信息，点击下一步时，不对当前证件有效期进行校验" + }, + { + "instruction": "受理日终报错： 受理归历史失败:[200188][增加历史受理单表失败] [p_init_date=20181211,p_tohis_date=20181209] [800401]", + "input": "BOP", + "output": "客户测试环境，该类报错一般是因为bopform表当前表的数据归到历史表时，和历史表的数据冲突导致。根据唯一索引init_date、position_str检查hs_acpt.bopform当前表和历史表数据，查询语句如下：selecta.*,a.rowidfromhs_his.his_bopforma,hs_acpt.bopformbwherea.init_date=b.init_dateanda.position_str=b.position_str;执行上述语句发现有重复数据，由于客户测试环境，建议��表his_bopform重复数据删除，重新做受理数据归历史即可" + }, + { + "instruction": "股转转托管提示：您输入的转入席位号不存在,如果继续将以输入的内容存入大字段，继续吗?", + "input": "BOP", + "output": "系统在检查是否存在转入席位时查询的是hs_user.allseats表，根据selecta.rowid,a.*fromhs_user.allseatsawhereexchange_typein('9','A')andseat_no=@seat_no;查询不到记录就会报错，此数据是在前台【系统-证券交易参数-所有券商席位设置】菜单设置，建议设置后再重新业务。此提示不影响转托管业务，只是增加无纸化渲染，也可选择继续办理业务" + }, + { + "instruction": "【产品开户】菜单开通A类专业投资者，跳过了风险测评节点", + "input": "BOP", + "output": "70744-产品开户需要屏蔽做风险测评的专业投资者类型配置为空，业务模板管理菜单产品开户业务勾选了“需要风险测评”。BOP【试卷管理】菜单，风险测评问卷“允许专业投资者类型”没有勾选，勾选A类专业投资者后，没跳过风险测评节点了。70744-产品开户需要屏蔽做风险测评的专业投资者类型默认为空，表示以业务模板控制为准；如果不为空，且业务勾选需要做风险测评，表示配置的专业投资者类型需要跳过风险测评步骤，需要屏蔽的专业投资者类型采用“,”（英文逗号）隔开。" + }, + { + "instruction": "【机构开户】在“权限开通”节点，没有可选的权限，界面上是空的", + "input": "BOP", + "output": "办理端【系统参数设置】120094没配置，是空的，配置了后正常显示可开通的权限。120094-一站式权限开通权限分类配置配置格式为json格式，可配置多个，格式：[{\"orderNo\":\"1\",\"orderName\":\"基础类\",\"businStr\":\"2001\"},{\"orderNo\":\"2\",\"orderName\":\"混合类\",\"businStr\":\"2002,2003\"},{\"orderNo\":\"3\",\"orderName\":\"自选类\",\"businStr\":\"2004\"}]；orderNo是序号，orderName是分类名称，businStr是权限号，目前支持的权限有：2001,2002,2003,2004,2005,2006,2007,2008。页面会根据配置展示分类和权限。businStr对应数据字典80076：2001-机构创业板注册制开通2002-股票退市整理协议签署2003-股票风险警示协议签署2004-科创板权限开通2005-北交所合格投资者登记2006-基础设施基金权限开通2007-债券专业投资者登记2008-可转债投资者登记" + }, + { + "instruction": "【融资融券联合开户】菜单报错：该客户存在关联关系未确认的股东账户，请先做关联关系维护", + "input": "BOP", + "output": "此报错主要是因为该客户一码通和证券账户未建立关联关系，建议客户在【证券-代理中登业务管理-证券账户关联关系维护】菜单做关联关系确认后再进行开户。" + }, + { + "instruction": "【存管账户变更】提示：可取现金小于资金余额，请客户确认是否存在禁取资金或者个人维持担保比例。", + "input": "BOP", + "output": "该提示在修改单M202004071581（BOP1.0V202001.02.000）中增加，由配置参数70363配置项决定是否允许业务继续受理。程序判断可取资金是否小于资金余额，若小于则弹出该提示。70363-可取现金小于资金余额时是否支持变更和注销存管账户0-否（默认），1-是" + }, + { + "instruction": "机构开户，对接京腾工商核查，核查后，机构信息有回填，但办理端工商核查结果查询为空", + "input": "BOP", + "output": "1、bop-acct的app.log中有报错：无此功能[800650][800650]2、此功能号是增加工商核查信息表-bopbusinesskycdata，【工商核查结果查询】查询bopbusinesskycdata表，由于无此功能，数据未落表，所以查询为空。3、800650功能对应的so是libs_ls_bopiciflow.10.so，查看此so存在，且版本正确，但未在xml中加载so机构工商核查功能需要在config_ls.xm、config_as.xm上设置以下so，设置后重启中间件，问题解决1）、修改配置文件BOP_LS_ACPT.xml，增加插件：2）、修改配置文件BOP_AS_ACPT.xml，增加插件：" + }, + { + "instruction": "【账户费用设置】同时修改了普通和信用资产账户的费用，普通账户的费用没修改", + "input": "BOP", + "output": "已知问题进入菜单的时候没有修改任何费用就点了提交，这时候会弹窗提示费用没有修改，之后再修改费用继续提交的话大字段中fare_kind_str_map、fare_kind_str_compare会丢失一个资产账户的费用串信息。修改单T202304113580（合入BOP1.0V202301A.00.006）优化，临时需要重新再做一笔【账户费用设置】" + }, + { + "instruction": "科创板权限开通，准入检验时已通过首次交易日校验，但权限开通节点报错：142016该客户未查询到首笔交易日期", + "input": "BOP", + "output": "权限开通节点校验本地hs_asset.firsttradedate表数据，经查客户本地表无首次交易日数据因此报错，客户环境1275配置为0，资质审核校验时，先按照三要素查询本地firsttradedate表，若不存在记录，则按照一码通查询，在中登时间内按照三要素查询中登首次交易日接口。虽然准入查询了中登首笔交易日但是调用340010回写本地首次交易日期表时会判断1275，如果资产账号为空，则是非本券商证券账户，而bop送的是三要素，不是资产账号，因1275为0，非本券商证券账户查询首次交易日期后不写入证券账户首笔交易日期表，所以未回写本地，临时处理为：通过柜台账户首笔交易日查询菜单，用客户号或资产账号条件查询中登首次交易日，回写本地后重发节点。建议客户将1275配置为1.1275-非本券商证券账户首笔交易日期查询结果是否写入本地表0-否（默认）；1-是。若配置为0，则非本券商证券账户查询首次交易日期后不写入证券账户首笔交易日期表；若配置为1，则非本券商证券账户查询首次交易日期后写入证券账户首笔交易日期表" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】在同步UF节点报错：[140268[修改机构客户信息表失败][143050];错误路径:F143050() -> F2143914()", + "input": "BOP", + "output": "1、查看as_eall节点的biz日志报错：ORA-12899:列\"HS_ASSET\".\"ORGANINFO\".\"INDUSTRY_TYPE\"的值太大(实际值:3，最大值:2)3、客户行业类别选择了a28，而organinfo表中，industry_type限定2个字符，a28超过了2个字符，所以报错。3、已有修改单T202212013954-5，发布版本HSACCT2.0V202301.01.000，支持industry_type字段类型为HsChar44、临时处理方法：建议作废该笔单子，重新做客户资料修改，且行业类别只能选择两位的行业类别。" + }, + { + "instruction": "股转转托管提示：您输入的转入席位号不存在,如果继续将以输入的内容存入大字段，继续吗?", + "input": "BOP", + "output": "系统在检查是否存在转入席位时查询的是hs_user.allseats表，根据selecta.rowid,a.*fromhs_user.allseatsawhereexchange_typein('9','A')andseat_no=@seat_no;查询不到记录就会报错，此数据是在前台【系统-证券交易参数-所有券商席位设置】菜单设置，建议设置后再重新业务。此提示不影响转托管业务，只是增加无纸化渲染，也可选择继续办理业务" + }, + { + "instruction": "基金开户报151413开基反洗钱客户报送信息不完[county_code]", + "input": "BOP", + "output": "1、此处校验的是clientaddressinfo表里client_address_type=a的数据，county_code为空因此报错2、该客户地址是河南省济源市，不需要填县代码county_code3、修改单M202111220775（合入HSACCT2.0V202101.10.000、HSACCT2.0V202101.06.005），修改后当系统配置2676配置县级直辖市和县级直辖县时，维护客户详细地址信息时支持维护县级直辖市和县级直辖县市，且允许对应的县代码为空。将济源市代码4910维护至配置2676即可。2676-客户详细地址信息维护时无需录入县代码的市代码默认为\"429004,429005,429006,429021,441900,442000,620200,460300,460400\"，用于配置客户地址信息维护时无需录入县代码的市代码，当有多个市代码时，每个市代码之间用\",\"隔开。当配置为\"429004,429005,429006,429021,441900,442000,620200,460300,460400\"时，表示429004-仙桃市、429005-潜江市、429006-天门市、429021-神农架林区、441900-东莞市、442000-中山市、620200-嘉峪关市、460300-三沙市、460400-儋州市。这些市代码都无需录入县代码。(注：行政区划代码\"110000-北京市,120000-天津市,310000-上海市,500000-重庆市,710000-台湾省,810000-香港特别行政区,820000-澳门特别行政区\"不受配置控制)" + }, + { + "instruction": "【业务受理查询】菜单档案查看界面没有“档案补扫”按钮", + "input": "BOP", + "output": "经查是因为此受理单第一次质检是当天完成的，当hs_acpt.bopformqcjour表中有当天的数据时，不会显示档案补扫按钮，此问题已有修改单修改，修改单号：T202304244132。临时解决方案：可等到hs_acpt.bopformqcjour表归历史后，第二天再进行档案补扫即可。" + }, + { + "instruction": "账户费用设置，修改信用资产账户的信用费用，普通资产账户报错：未查询到资产账户：xxxx的信息", + "input": "BOP", + "output": "1.普通资产账户hs_asset.fundaccount表的fare_kind_str为73位，虽然没有修改普通资产账户的费用，但是由于原费用串只有73位，系统会自动补充到77位，所以被认为修改了普通资产账户的费用，又没找到修改的内容,所以报错。2.HSACCT2.0V202201-09-000(增量01至增量09合集包-20221020-x86)\\99手工处理\\特殊处理脚本中有特殊脚本(不可直接执行)_hs_asset_fundaccount补���资产账户费用串（74-77位）.sql，怀疑客户之前没有执行特殊脚本导致费用串为73位。建议执行脚本3.临时解决方案：通过Bop办理端【运维中心-数据修正-受理单数据修正】修正异常受理单数据，删除字段fare_kind_str_compare字段里普通资产账户和费用串的数据，然后重发受理单即可。4.针对该种场景，已在修改单T202304113580修复，合入BOP1.0V202301A.00.006。" + }, + { + "instruction": "bop做风险能力测评，客户为投顾账户，近90天内已经做过一次风险测评，2672配置为90,1，点开始答题没有提示”测评次数已达上限“", + "input": "BOP", + "output": "1、目前代码逻辑，配置2576配置为1且有许可证471，调用“231007”功能号去查投顾客户2、排查发现，客户独立部署，客户没有在bop系统导471-客户风险能力测评补办许可证，只在uf20柜台导入了许可证，在bop导入了许可证之后正常有提示2576-是否启用对接公募投顾交易系统0-否（默认）；1-是。配置成1时表示启用投顾交易系统，客户信息修改时会同步数据给投顾交易系统。配置为0表示不启用投顾交易系统，客户信息不会同步给投顾交易系统。2672-投顾客户近N天之内测评次数不允许超过X次默认为\"0,0\"；逗号前表示近N天，逗号后表示不允许超过X次，两个配置都大于0时起效；例如配置成\"30,2\"，则表示包含今天在内的近30天测评次数不允许超过2次；次数统计会计算所有在配置项1174(允许修改客户风险等级的试卷类别)内的试卷类别，另外配置项2352(柜台是否限定答卷次数)设置为0，则不会统计柜台的测评次数。备注：本系统配置只针对投顾客户生效。若为投顾客户且本系统配置启用时，则受本配置控制；若为投顾客户且本系统配置不启用时，则受系统配置2550控制；若为非投顾客户时，则受系统配置2550控制。" + }, + { + "instruction": "受理单详情，档案查看，有两个必扫档案没有展示？", + "input": "BOP", + "output": "该笔受理单做过质检，当前版本质检逻辑会根据hs_eap.archimagecache表重新生成一遍档案任务，而hs_eap.archimagecache表目前缺少了“开户一本通签字页”和“诚信记录”两个图片记录，所以导致质检任务有问题。临时解决：目前质检任务状态是待确认，可以再次驳回此笔质检任务，在质检补办时重新采集这两个图片。或者将hs_acpt.bopformqc此笔受理单数据删除，重新质检。删除数据前请做好备份，删除语句如下：deletefromhs_acpt.bopformqcwhereacpt_id='2023032300000321'质检任务偶现图片丢失的问题已在需求202302164384优化，合入新档案系统HSEAP1.0V202301A.00.002。修改后：新生成档案任务时做保护，直接根据businessarch和businessarchimage获取，不取archimagecache。建议尽快升级" + }, + { + "instruction": "个人联合开户_周边开户，客户的客户状态都是0-正常，不是锁定状态", + "input": "BOP", + "output": "配置参数1113在UDP中的值是0，所以不会锁定，修改成1后正常。1113-客户开户是否需要进行回访激活流程0-否（默认）；1-是。如果设置为1，那么客户开户后账户无法正常使用，必须经过回访激活流程才能使用。" + }, + { + "instruction": "周边调809101做客户资料修改，提交受理单报错：发起并提交失败，未找到可发起的版本...", + "input": "BOP", + "output": "客户资料修改_周边的模板没发布，导入5001_客户资料_客户资料修改_周边.jpdl后发布下即可。" + }, + { + "instruction": "证券账户销户沪市提示：140320.错误信息：股东账户【xxxxxxxx】有股份存在，不允许销户", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202209207200（BOP1.0V202201.05.000上改的）修改涉及菜单功能:证券业务-证券账户-证券账户销户修改前:4132=2，沪市证券账户有持仓时，中登不允许销户，只勾选本地销户时可正常受理提交，审核通过后流程报错：有股份存在不允许销户；修改后:4132=2，沪市证券账户有持仓，本地和中登都不允许销户；客户环境4132=2，所以有此提示4132-上海证券账户销户是否检查股份持仓信息0-不判断（默认）；1-判断退市等不正常状态的股份持仓；2-判断全部有股份持仓。如果设置为1，那么在上海股东账户销户时必须检查该上海账户是否存在有退市等不正常状态的股份持仓，存在则报错返回不允许销户。如果设置为2，那么同样做检查，只是会检查所有股份持仓，存在则报错返回不允许销户。默认设置为0不做任何检查。" + }, + { + "instruction": "调用809368资管合格投资者登记报错，208090,受理单[XXX]未通过视频见证!", + "input": "BOP", + "output": "查看【业务模板管理】菜单，资���合格投资者登记有勾选支持单向视频，但是周边受理业务又没有录制视频，所以有此提示。去掉勾选支持单向视频，再调用不报错" + }, + { + "instruction": "资管合格投资者登记，没有展示知识测评问卷，应该如何设置？", + "input": "BOP", + "output": "试卷管理添加试卷类型为：S:资管合格投资者知识测评问卷，启用标志为”启用“" + }, + { + "instruction": "【资管合格投资者登记】“合格投资者有效期”长期有效，且置灰不能选择", + "input": "BOP", + "output": "1、配置参数70187-业务受理时是否允许修改相关日期第二位客户配置为1，不允许修改，因此置灰。2、默认有效期可通过修改【运维中心-适当性管理-客户扩展权限参数设置】菜单的有效月数，客户没配置因此默认长期有效。若配置24个月且70187配置为1，则默认有效期2年。70187-业务受理时是否允许修改相关日期0-允许（默认）；1-不允许。左起第一位控制股转账户权限开通业务，第二位控制资管合格投资者登记业务，第三位控制私募合格投资者登记，第四位控制A类专业投资者评定，第五位控制B类专业投资者评定，第六位控制C类专业投资者申请。" + }, + { + "instruction": "【资管合格投资者登记】为什么资质审核节点不展示已通过的准入", + "input": "BOP", + "output": "把界面上的“显示已通过项”框勾选即可" + }, + { + "instruction": "办理成功的受理单没有档案补扫按钮", + "input": "BOP", + "output": "档案补扫出现条件：1、受理单办理成功，并且档案同步完成，bopform表的acpt_form_status=6，scan_sync_status=1，date_clear不是0的值；2、操作员有办理端【运营中心-任务中心-质检任务】菜单权限；3、机构信息管理菜单营业部配置串016勾选；4、在配置参数70106配置的时间之内查看受理单的办理时间不在70106参数之内，所以不显示档案补扫按钮。70106-允许档案补扫的受理单最长历史天数默认为3650天，表示受理单在归历史3650个自然日之内可以进行档案补扫，最大值为3650天，大于3650个自然日时按3650计算" + }, + { + "instruction": "个人联合开户_周边的受理单，是否支持如果在某一个节点报错，受理单办理失败，就把客户号置为锁定状态", + "input": "BOP", + "output": "暂不支持，已提需求202305184040" + }, + { + "instruction": "同一个机构客户，在机构开户时进入了涉税信息节点，但是在审核时候没有展示非居民账户模块，当进行客户资料修改时，进入了涉税信息节点，且审核时展示了非居民账户模块，两个业务逻辑不一致？", + "input": "BOP", + "output": "1、客户70621配置为0，当70621=0时，扩展字段没有填写机构税收居民身份类别和税收机构类别时，在涉税信息节点录入该两个字段后，下一步会将这两个字段同步给扩展字段，然后满足了跳过涉税信息节点的条件（即中国税收居民且税收机构类别不是消极非金融机构就会跳过）在信息确认节点会把涉税信息节点的数据清掉，不会落非居民表。客户选择的是中国税收居民，税收机构类别选的是其他非金融机构满足跳过涉税信息节点的条件，所以就将大字段的nrfa_account_number置空。最终导致审核受理单时没有展示非居民账户模块2、而客户资料修改，在涉税信息节点会将客户号作为非居民账户，且不会清空非居民账号，所以在审核受理单时就会展示非居民账户模块。3、针对机构开户没有展示非居民账户模块的情况，已提交需求20230412313770621-个人和机构的开户、客户资料修改业务是否强制进入涉税信息节点，0-否（默认），1-是。" + }, + { + "instruction": "【产品开户】菜单产品信息旁边没有中登注册信息查询按钮", + "input": "BOP", + "output": "产品开户的受理单是暂存受理单，暂存受理单会隐藏中登注册信息查询按钮，所以产品信息旁边没有中登注册信息查询按钮" + }, + { + "instruction": "周边调8091010-客户资料修改_周边，为什么所有受理单都是暂存状态", + "input": "BOP", + "output": "809101入参auto_submit-自动提交不生效，调用完就是暂存状态，需要单独调809016提交受理单" + }, + { + "instruction": "【证券账户开户】提示：当前选择的资产账号为副账，副账不允许开通证券账户！", + "input": "BOP", + "output": "副账如果有c-多账户存管权限，直接提示“当前选择的资产账号为副账，副账不允许开通证券账户！”副账如果没有c权限，根据配置70587来判断是否允许开证券账户。70587-没有多账户存管权限的副资金账户，是否允许开通证券账户0-否（默认），1-是。配置为0时，没有多账户存管权限的副资金账户，不允许开通证券账户。配置为1时，没有多账户存管权限的副资金账户，允许开通证券账户。" + }, + { + "instruction": "周边调809521-产品风险揭示_周边，如果没有设审核模板的话就不会记录hs_asset.unityvideo是为什么", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bop-ext日志，无审核模板的那笔单子显示：-查询视频见证表bopvideowitness,acpt_id=2023051600000004-查询视频见证历史表his_bopvideowitness,acpt_id=2023051600000004-双录信息不存在有审核模板的那笔单子显示：-查询视频见证表bopvideowitness,acpt_id=2023051600000005-双录信息落地，unityvideo表新增2、查看hs_acpt.bopvideowitness，两笔受理单都有数据。3、周边调809070-双录留痕，会往hs_acpt.bopvideowitness表插入数据，809521-产品风险揭示，执行到业务模板的时候会根据受理单号查hs_acpt.bopvideowitness是否有记录，没有双录视频的话不会往hs_asset.unityvideo插数据。4、正常的业务流程是先调809521，受理单暂存，然后调809070上传双录视频，之后再调809106提交受理单。客户调809521的时候，入参auto_submit传的1，会自动提交，有审核模板的时候，会等待在审核节点，这时候调809070双录记录hs_acpt.bopvideowitness，审核通过执行到业务模板的时候，判断有双录记录因此会落表unityvideo；而没有审核模板的时候，调809521，这笔受理单直接执行到了业务模板，此时还没调809070，hs_acpt.bopvideowitness无记录，因此没落unityvideo（bopvideowitness表里的那条记录是这笔单子办理成功后又写进去的）。5、建议客户改下周边逻辑，809521入参auto_submit传0，等双录完成后再调809106提交受理单。" + }, + { + "instruction": "【关联关系确认】菜单查询出了证券账户，但是置灰不能勾选是为什么", + "input": "BOP", + "output": "这个账户的“不合格标识”是“是”，是不合格账户，因此不能勾选" + }, + { + "instruction": "【融资融券联合开户】菜单开立存管账户时银行账户为灰", + "input": "BOP", + "output": "该客户是个人户，检查【储蓄银行参数设置】菜单对应银行开通功能列表第57位-证券发起存管签约开户状态为开放，同时此菜单银行接口模板为0-空模板，经查是因为【web系统缓存同步】菜单bop_bankexcharg表缓存没有同步，刷新缓存后问题解决。" + }, + { + "instruction": "【产品适当性管理】新增代码报错\"代码校验不存在”", + "input": "BOP", + "output": "1328：统一适当性平台产品适当性管理菜单校验新增或导入代码是否已存在0-是（默认），表示按照输入框模式，需要校验代码存在性；1-是，表示按照下拉框的输入模式，只加载已有的代码。2-否，表示按照输入框模式，不校验代码存在性。当配置为0时，会校验【产品代码设置】即prodcode表中有无该代码的信息，如果没有则会报错，如果不想校验代码的存在性，将配置改为2即可" + }, + { + "instruction": "业务两融合规要求，融资融券联合开户、融资融券一站式开户业务，针对产品户做开户，希望校验委托人信息是否在风险名单中", + "input": "BOP", + "output": "已提交需求202305164392评估" + }, + { + "instruction": "受理业务左上角的温馨提示，tips.xml怎么设置下提示语可以换行？", + "input": "BOP", + "output": "目前不支持换行，已提需求202305173242评估" + }, + { + "instruction": "做两网及退市业务取消，已经办理成功但是b-股份特别转让的权限没有取消，并且在证券账户流水中没有查看到对应流水", + "input": "BOP", + "output": "受2432-股转/北交所业务权限取消阶段控制注：2432-股转/北交所业务权限取消阶段控制0-注销时取消，1-注销申报时取消，2-注销回报成功后取消(默认)；股转权限包括两网及退市权限(b)、一类合格投资者(7)、二类合格投资者(8)、北交所合格投资者($)、四类合格投资者(T)" + }, + { + "instruction": "业务模板管理，取消了[需要身份认证]的勾选框，触发了“无纸化业务模板关系删除”的操作？", + "input": "BOP", + "output": "1、测试环境测试，取消勾选“需要身份认证”查看操作员日志会先生成一条“无纸化业务模板关系删除成功”的数据，同时会有“无纸化业务模板关系新增成功”的流水2、查看逻辑，业务模板管理点击修改的时候会调用800101无纸化业务模板关系查询，查询出来无纸化模板对应的template_id，再根据此template_id重新新增一遍无纸化模板关系3、hs_acpt.bopmanagejour表中除了一条业务模板管理修改的流水，还有一条无纸化模板该修改的流水，其中将无纸化模板的template_id修改��空4、没有新增成功的原因就是template_id为空导致，但是为空的原因暂时未定位到。5、针对修改业务模板管理配置，删除又新增无纸化模板关系的逻辑，已提交需求202305173905，建议去掉此逻辑。" + }, + { + "instruction": "【业务准入条件设置】导出参数编号为“5-未被列入特殊客户风险名单”的准入，导出的excel中条件值字段有值，但此参数不应该有条件值", + "input": "BOP", + "output": "查看hs_acpt.bopbusintypequaliarg表init_config字段有值。产生此问题的原因是业务准入条件设置新增的时候，先选了一个其他有条件值的参数，且设置了条件值init_config，再选准入参数5的会将前一个准入的条件值写到后台表。例如先选择参数编号“4-客户年龄在允许办理业务的年龄上限[80]”，再选择准入参数5，hs_acpt.bopbusintypequaliarg就会写入init_config值为80。此问题不影响业务校验，只是表数据显示80。已提需求202305165152优化" + }, + { + "instruction": "【业务准入条件设置】导入参数编号为“5-未被列入特殊客户风险名单”，导入成功后，打开菜单多了“条件值”", + "input": "BOP", + "output": "目前程序逻辑是资质审核参数表hs_acpt.bopqualiarg中数据类型字段data_type=1（数值型），参数编号param_id不等于67、104、105、110、111，会显示条件值，而导入的时候默认data_type=1，因此显示了条件值。已有需求202305164575计划修改67-存在沪A账户在交易所从事证券交易已满[]天，且该沪A账户开户存续时间已满[180]天。104-满足个人股转合格投资者[]日日均资产最低要求，一类合格投资者[]万元，二类合格投资者[]万元105-满足机构股转合格投资者实收资本或合伙人实缴总额最低要求，一类合格投资者[]万元，二类合格投资者[]万元110-个人户登记股转合格投资者(一二类)时要求前N个交易日中有至少Y日(含)的资产满足M万元(含)：一类前[]个交易日至少[日的资产满足[]万元，二类前[]个交易日至少[]日的资产满足[]万元111-[]周岁(含)至[]周岁(不含)的投资者满足[C4积极型,C5激进型]风险等级" + }, + { + "instruction": "809863-专业投资者取消_周边 报错：客户号[xxxx]为非专业投资者！", + "input": "BOP", + "output": "会先调148068-客户偏好查询查hs_asset.clientprefer，判断prof_flag，如果是0报错非专业投资者；之后判断prof_type，如果不是A、B、C，也会报错非专业投资者。客户hs_asset.clientprefer表prof_type是c，因此报错，测试环境怀疑手工改过数据，改成C后再调809863不再报错。" + }, + { + "instruction": "流程发布失败：【C类专业投资者申请_周边】流程key 【5172】错误信息：审核模板没有配置绑定的模板", + "input": "BOP", + "output": "由于客户未关联审核模板导致，可在【审核模板列表】菜单将业务模板与审核模板关联以后再进行发布" + }, + { + "instruction": "【北京市场账户标识维护】特转A账户有两网及退市交易权限b，特转B没有，删除特转B标识时报错：该客户证券账户[xxxx]下存在[两网及退市交易]权限未注销，不允许取消北京市场标识！", + "input": "BOP", + "output": "程序没按照市场类别exchange_type来区分，只要市场类别是9-特转A、A-特转B、3-北交所，账户有7、8、9、T、b权限就会报错。客户提交需求202305163431" + }, + { + "instruction": "未成年客户做【个人开户】，公安认证报错：公安认证不通过，原因：无公安头像。已经将配置190072配置了0105，还是报错", + "input": "BOP", + "output": "1、修改单M202204151670（合入HSELIG1.0V202201.02.000）修改后：新增系统配置190072，当配置为all时，中登公安认证没有头像返回时全业务都通过；当配置为具体的业务小类号时，只允许这些配置的业务小类号在没有中登头像时通过公安认证。但是这个单子只涉及双向视频和办理端审核页面，受理端的公安认证没判断190072配置。2、修改单T202212274335-1（合入HSELIG1.0V202301-00-000），修改后，受理端中登公安认证以及获取公安信息，当190072配置为all时，受理端中登公安认证以及获取公安信息没有头像返回时全业务都通过；当配置为具体的业务小类号时，只允许这些配置的业务小类号在没有中登头像时通过公安认证；当配置为空时保持原有逻辑。3、客户版本未达到HSELIG1.0V202301-00-000，因此公安认证还是报错，临时可以先把办理端【业务模板管理】个人账户开户业务的“需要身份认证”取消勾选。" + }, + { + "instruction": "机构创业板权限开通信息录入取不到证券账户", + "input": "BOP", + "output": "查看该股东账号的账户类别为普通账户，这里判断是4-��构账户才能取到信息，可在【证券账户修改】将客户的账户类别修改为‘机构账户’后，重新打开菜单可正常获取证券账户。" + }, + { + "instruction": "测试修改单T202209294285，看修改单如果当前时间不在F-股东查询时间，进入合伙人信息管理菜单会提示“当前非中登时间，将只能进行本地操作”，目前客户F-股东查询时间配置成不在中登时间内，进入合伙人信息管理菜单没提示，页面也没有数据，其实本地是有合伙人信息的", + "input": "BOP", + "output": "客户交易时间设置修改完F-股东查询时间后，没有同步bop-web和bop-acct缓存，同步之后进入合伙人信息管理菜单就有提示了" + }, + { + "instruction": "机构户的单子，受理单详情中，“登录人详细信息”显示的是：本次经人信息，但是证件有效期显示的是无？", + "input": "BOP", + "output": "机构客户登录的时候选择的是本次经办人，且没有输入证件有效期，所以显示的是无；会根据配置参数70357（机构/产品户业务办理时是否更新机构信息表中经办人和代理人信息）决定经办人登录是否要输入证件有效期。默认00,0-否，1-是，左起第一位控制机构/产品户业务办理时是否需要更新机构信息表中经办人信息，配置为0表示否，配置为1表示是；左起第二位控制机构/产品户业务办理时是否需要更新机构信息表中代理人信息，配置为0表示否，配置为1表示是。" + }, + { + "instruction": "智能审核报告界面，视频无法播放", + "input": "BOP", + "output": "1、客户更换了anychat服务器，地址有变更，查F12查看请求的地址还是旧的服务器地址2、智能审核视频存放路径存在hs_his.his_bopaiauditresult表的field_value_long字段，修改该字段的地址后重新查看视频正常。" + }, + { + "instruction": "产品开户，使用同一产品编码开户，不会提示拦截？", + "input": "BOP", + "output": "在修改单M201901231207，发布版本：BOP1.0V201900.03.000。系统修改为判断1193配置参数，用证件类型和证件号码判断是否为同一产品客户。不再使用产品编码判断1193是否允许重复身份证件开户，0-不允许（默认）；1-允许；2-允许（排除销户客户）；3-允许（不同营业部之间）；4-允许（不同营业部之间,同一营业部排除销户客户）。联合开户时候，如果证件类型和证件号码同时在系统内存在，则在配置为0的情况下不允许开户，在配置为1的情况下进行提示，由柜员选择是否继续开户！在配置为2的情况下判断该证件号码对应的客户是否销户，若销户则提示是否允许继续开户，否则不允许开户。在配置为3的情况下判断同一营业部不可证件号码相同，不同营业部可以。在配置为4的情况下判断同一营业部不可证件号码相同（排除销户客户），不同营业部可以。左起第一位表示个人;左起第二位表示机构;左起第三位表示产品，而产品开户是以产品名称、证件类型和证件号码三要素作为判断开户的条件，如果产品户配置为空则取机构户配置。例如：000-个人、机构和产品都不允许（默认）;010-个人不允许，机构允许，产品不允许。" + }, + { + "instruction": "【产品管理人维护】菜单维护信息后，产品开户菜单的产品资产管理人信息没有自动获取", + "input": "BOP", + "output": "70828-产品资产管理人信息是否开启回填配置为0，修改为1后即可正常回填。70828-产品资产管理人信息是否开启回填。0-否（默认），1-是。配置为1，表示产品开户时，当匹配到相同资产管理人三要素，支持弹窗提示是否需要同步资产管理人、法定代表人\\执行事务合伙人、负责人、控股股东、委派代表信息。" + }, + { + "instruction": "809851-场内电子协议签署 有暂存受理单，再提交报错：业务已经受理过，禁止重复受理", + "input": "BOP", + "output": "客户希望按照代码的维度来校验在途，比如A代码受理过程中，不影响B代码的签署，提交需求202305123022优化" + }, + { + "instruction": "客户风险能力测评，指标题选项置灰无法修改是为什么", + "input": "BOP", + "output": "由配置参数70311控制70311-问卷调查指标试题答案是否支持客户修改0-否(默认)；1-是，配置为1，则问卷调查指标试题答案支持客户修改，以客户修改后的答案为准，前提是试卷试题的\"是否可修改\"标志配置成\"是\"" + }, + { + "instruction": "调用809831-投顾策略适当性校验报错，fund_account may not be empty但是入参已经传了fund_account了？", + "input": "BOP", + "output": "原因是因为fund_account这个字段在子类和父类同时使用了@NotBlank注解导致的问题。BOP1.0V202301.01.000版本引入，已有需求单号202304254131关联任务单T202304254732预计合入BOP1.0V202301.02.000确认影响接口范围：809380-转板账户对应关系本地查询_周边809378-转板账户对应关系查询_周边809831-投顾策略适当性校验809379-转板配发账户交易限制查询_周边809042-受理认证标识更新809882-受理角色类型更新809017-档案上传配置查询809152-三方机构核查绑定受理单809852-二次测评新风险等级匹配产品查询" + }, + { + "instruction": "BOP开户业务受理单，经办人联系电话是非必填，业务要求必填", + "input": "BOP", + "output": "此受理单产品开户界面，产品开户由办理端【系统参数设置】120007配置字段“经办人电话(contact_tel)”控制，目前是未勾选，将此字段勾选，产品开户时“经办人联系电话”即为必填。PS：机构开户的“经办人联系电话”目前是写死必填，已有需求202305093661，计划修改。120006支持配置经办人联系电话。" + }, + { + "instruction": "通过BOP【重点监控账户管理】菜单，导入2023年5月份深圳市场重点账户监控名单时，系统提示：确认是否导入上海日文件？和交易所确认，后续深圳交易所下发的深圳月文件格式都为xlsx，文件列数为3列，需要修改", + "input": "BOP", + "output": "1、已提需求202305093776修改2、临时处理方案：1）、若还没有通过【重点监控账户管理】菜单导入此次下发的5月份深交所月文件，则需要把该文件的数据放到之前下发的深圳月文件中，再导入即可。2）、若已经通过【重点监控账户管理】菜单导入了此次下发的5月份深交所月文件，则需要将之前下发的上海月文件以及这次下发的深圳月文件（需要把该文件的数据放到之前下发的深圳月文件中）重新再导入一遍即可" + }, + { + "instruction": "【机构开户】，详细信息节选择企业性质，选6-普通合伙企业后，会自动变成0-国营企业，且再拉下就看不到6-普通合伙企业了", + "input": "BOP", + "output": "1、已知问题，修改单T202304254747引入（发布版本BOP1.0V202301A.00.006）具体原因是大字段bopbusindata表中，csdc_organ_type_by_sync的值是空导致的（这个值来源中登csdc_organ_type-中登机构类别），因为给控件绑定的事件函数中最后一个入参是空的，导致js函数最后一个入参获取不正确，要考虑参数可能为空的场景。2、csdc_organ_type_by_sync字段是通过“中登注册信息查询”按钮查询中登一码通信息，再点击“同步本地”按钮生成的，当中登没有一码通，或者没有维护中登机构类别信息，或者没有做此同步本地操作，这个字段值都会是空的。2、针对该问题已提需求2023051049603、临时处理方案：可先开出客户号和资产账号，再通过客户资料修改菜单修改此企业性质，最后再开证券账户即可。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】涉税信息节点“名称信息”模块，没有校验存量信息的必填字段", + "input": "BOP", + "output": "程序未校验，提交需求优化202305155271" + }, + { + "instruction": "23基线01版本，资质审核节点，21准入-在交易所从事证券交易已满[180]天对应的 交易日期明细点进去报错404", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，由T202303163006修改单引入，前端代码编写有误，导致页面丢失，已有需求单202305123817T202303163006修改单修改前：21、109号资质审核参数，当在资质审核准入节点手工通过时，界面展示不美观，手工通过理由和按钮连接到一块修改后：21、109号资质审核参数，当在资质审核准入节点手工通过时，优化界面，手工通过理由和按钮不连接到一块" + }, + { + "instruction": "私募基金合格投资者登记，业务受理查询，该笔受理单已经办理成功，点开档案查看teb页，报错", + "input": "BOP", + "output": "1.因为客户受理单详情点击过26准入的资产明细，这个操作会落准入结果表的param_data数据，这个数据是一个数组。点击档案查看时，实时查了准入结果表，获取param_data字段是一个数组结构的，它按照对象去转JSON就报错了。M202207260115引入该问题，发布版本HSELIG1.0V202201.04.0002.临时解决方案：修改hs_acpt.bopcusqualiacpt表的param_data字段内容为花括号{}；或者去掉中括号[]。3.已提需求202305114892档案查看时，不去查26准入。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】菜单勾选同步普通资产账户费用后，导致所有两融费用全部变成9999默认费用", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，已有修改单修改，修改单号：T202304134520（合入BOP1.0V202301A.00.006），修改单内容如下：涉及菜单功能:信用业务-融资融券账户-融��融券一站式开户信用业务-融资融券账户-融资融券联合开户修改前:融资融券一站式开户、融资融券联合开户，勾选同步普通资产账户费用，直接同步所有费用，导致两融相关费用全部为默认值。分支营业厅选择总营业部的开户模板，并勾选同步普通资产账户费用时，有可能出现部分费用字典无法翻译。修改后:融资融券一站式开户、融资融券联合开户，勾选同步普通资产账户费用，两融相关费用使用开户模板中的值，其他费用同步普通资产账户费用。分支营业厅选择总营业部的开户模板，并勾选同步普通资产账户费用时，字典翻译正常。" + }, + { + "instruction": "20230505发起【一站式销户】业务，证券理财账户流水中沪市TA已经在5月9号发起了销户，但是深市TA5月11号才发起销户", + "input": "BOP", + "output": "查看该客户深市TA有现金宝账户，并且5号发起了现金宝账户销户，8号销户成功，此问题为已知问题，是因为“是否T日发起产品账户销户&预销户”节点的条件是isProdStatusUnusual为true，但是这个条件是在“存管账户销户或预销户”节点里赋值的，而“存管账户销户或预销户”在5号就执行了，即“是否T日发起产品账户销户&预销户”节点没有实时取产品账户状态，导致客户销户时间延长，针对此问题已有修改单修改，修改单号：T202302155205-1（合入BOP1.0V202301.01.000），修改单内容如下：涉及菜单功能:账户业务-一站式业务-一站式销户修改前:一站式销户流程存在现金宝账户（无份额）且证券理财账户状态修改未确认情况下，现金宝销户后未执行“现金理财产品销户确认”节点导致销户标识未调整，在“产品账户销户&预销户(非T日发起)”节点调整现金宝销户标识而未进行证券理财账户销户，再次T+2等待后“基金和多金账户销户结果检查”执行证券理财账户销户，整体销户时长增加；修改后:优化流程，执行现金宝、现金产品销户后，再次执行销户确认节点；确认现金宝、现金产品销户成功后进行证券理财、基金账户销户；" + }, + { + "instruction": "客户资料修改_周边报错：错误信息∶错误号:145432:错误信息:145432[注册客户信息表记录已存在] [mobile_tel=xxx client_id =xxx", + "input": "BOP", + "output": "uf20会检验新手机号是否已存在，查看regclientinfo已经有一条报错的mobile_tel手机号记录，这个修改的手机号，已经有客户在用，所以报错了。bop有需求202203040285，在BOP1.0V202201.02.000版本修改。方案为增加70718开关控制周边客户资料修改是否同步regclientinfo表。默认同步，开关开启后，周边客户资料修改业务模板执行时跳过“注册客户信息修改”节点。70718-客户资料修改周边业务流程是否修改注册客户信息0-否，1-是（默认）。配置为0时，客户资料修改周边业务流程跳过“注册客户信息修改”节点，不支持修改注册客户信息；配置为1时，客户资料修改周边业务流程不跳过“注册客户信息修改”节点，修改注册客户信息" + }, + { + "instruction": "机构开户，权限开通节点勾选了某些权限，受理单办理成功之后，权限没加上", + "input": "BOP", + "output": "1、查看客户流程模板没更新，业务模板里面没有权限开通的节点，建议客户更新流程模板之后重新测试2、T202212026746修改单支持一站式权限开通，发布版本BOP1.0V202201.06.000，对应流程版本为0106_账户业务_机构开户.jpdl.zip[V9.11.0.11]，已发送对应版本的流程给客户" + }, + { + "instruction": "有两个客户用了同一个资产账号1500344957开户问题", + "input": "BOP", + "output": "1、确认配置参数1308（联合开户时客户号与资产账户是否一致）的值是0，1309的值是8，2、通过BOP的bop-acct日志，有记录：1308配置为0、1309配置不为0或未传入资产账号,资产账号为当前营业部资产账号当前顺序号：1500344957，说明该资产账号是系统获取生成的，并不是操作员手工输入的。根据目前配置参数1308和1309的值：1）BOP系统会调用120017功能生成客户号数据，由于1309的值是大于0的，所以在此功能中会同时往hs_user.serialcache表中写serial_type为3-客户号、4-资产账户的数据，资产账号的数据是根据1309的配置生成的。2）个人开户前台显示的资产账号的数据是调用120021获取的，通过日志发现调用120021返回的就是1500344957。3）目前查看hs_user.serialcache表中的数据，serial_type为4-资产账户的数据，账号是1500344956的数据还是存在的，委托方式是z-集中柜面的,这个数据应该是当时调用120017生成的。3、根据这两个配置，ifs的逻辑是，生成客户号会调用321414功能号，该功能号逻辑和120017类似，根据1309的值，也会同时往hs_user.serialcache表中写serial_type为3-客户号、4-资产账户的数据，由于IFS的客户号是001500344957，所以当时往hs_user.serialcache表中写serial_type为4-资产账户的账号数据是15003449574、所以初步分析导致BOP遇到报错的原因是，BOP系统调用120021获取到的资产账号是1500344957，导致最后开户报错。调用120021获取到账号是1500344957，需要排查1500344956是什么时候被BOP使用的，先转问题跟踪5、20230513：120017的功能号中，由于1309的值大于0，所以调用此功能号就会同时往hs_user.serialcache表中插入客户号和资产账号的数据，资产账号1500344956的数据就是当时BOP调用120017生成的。之所有存在此问题，是因为两个开户时间太近，在BOP调用120017和120021的过程之间，IFS调用了321414生成了1500344957的数据，最终导致BOP调用120021获取到了1500344957的值6、该问题属于偶发问题，内部需要评估如何优化，建议客户提需求。7、20230515：客户反馈他们评估开启1308的配置。配置参数1308（联合开户时客户号与资产账户是否一致）：0-否（默认）；1-是。如果配置为1，则联合开户的时候客户编号和资产账户要求一致，这种情况下客户编号和资产账户共用同一个账户编号区间！配置参数1309（资产账户根据客户号后几位获取）：0（默认）代表资产账户和客户号没关系，不进行关联性获取，不为0时表示需要进行关联性获取，根据具体位数获取客户编号后N位，重置资产账户后N位，从而保持两者部分一致。注意，设置的位数不能大于等于客户编号或资产账户本身长度，否则会报错处理。注意，这个配置只有在1308配置不为1的情况下才有效,且与1346配置互斥使用，当1346配置不为空时，1309配置无效！" + }, + { + "instruction": "通过BOP【重点监控账户管理】菜单，导入2023年5月份深圳市场重点账户监控名单时，系统提示：确认是否导入上海日文件？和交易所确认，后续深圳交易所下发的深圳月文件格式都为xlsx，文件列数为3列，需要修改", + "input": "BOP", + "output": "1、已提需求202305093776修改2、临时处理方案：1）、若还没有通过【重点监控账户管理】菜单导入此次下发的5月份深交所月文件，则需要把该文件的数据放到之前下发的深圳月文件中，再导入即可。2）、若已经通过【重点监控账户管理】菜单导入了此次下发的5月份深交所月文件，则需要将之前下发的上海月文件以及这次下发的深圳月文件（需要把该文件的数据放到之前下发的深圳月文件中）重新再导入一遍即可。" + }, + { + "instruction": "【关联关系确认】菜单有个沪A账户勾选不了是因为什么", + "input": "BOP", + "output": "1、不是不合格账户2、这个账户的“确认标识”是“是”，因此不需要再做关联关系确认了。" + }, + { + "instruction": "809416-客户征信评级 入参试卷得分paper_score为什么是必填", + "input": "BOP", + "output": "有附加分的时候会用到这个分数，其他时候不会用到，应该没必要设置为必填需求202305123957改成了非必填" + }, + { + "instruction": "809030-数据字典查询 周边接口，有一个数据字典查不到数据，应答是空的", + "input": "BOP", + "output": "809030查的是缓存bop_sysdictionary数据，缓存里这个数据字典数据是能查到的。获取数据字典时会根据branch_no来查询，如果入参传了branch_no，按照入参传的查询，如果没传，取缓存sysarg里的分支机构branch_no。客户入参没传branch_no，缓存sysarg里分支机构是9999，缓存bop_sysdictionary9里这个数据字典的分支机构是8888，因此查不到，其它字典的分支机构是9999，因此可以查到。" + }, + { + "instruction": "退回的受理单重新进入档案采集节点时，多了个档案要采集", + "input": "BOP", + "output": "原因是客户在【档案-档案参数设置-档案采集任务设置】对应档案任务下面加了个档案，BOP每次进入档案采集节点的时候，会重新计算档案任务，取最新要签署的文件。因此每次在改档案文件配置之前要确认没有在途业务了再改。" + }, + { + "instruction": "办理端【运维中心-智能审核】大菜单不见了？", + "input": "BOP", + "output": "检查许可证信息，发现2545-智能审核许可证没有，所以没展示智能审核菜单。" + }, + { + "instruction": "【个人开户】报错：辅证号码[Mxxxxxxxx] 在中登作为主证已开立 一码通账户[ xxxxxxx]，请确认!", + "input": "BOP", + "output": "本次开户填的辅证号码，如果在中登作为主证件号码开过户了，则会拦截开户。比如本次用港澳居民来往内地通行证开户，辅证填港澳台居民居住证，如果在中登通过居住证开过户了（辅证填通行证），则会报错，在柜台开户就需要用居住证开户，辅证填通行证。" + }, + { + "instruction": "融资融券联合开户，不能开通北交所两融账户", + "input": "BOP", + "output": "1、查看客户有433-北交所两融业务许可证2、查看客户2706配置为1，70787配置为13、本地有特转A账户且有北交所权限4、经确认，客户环境里面没有3590这个配置参数，bop处理的时候有判断3590开关，同时没有对3590开关进行空值处理，导致客户在进行融资融券联合开户时选不到北交所账户5、交易的修改单M202208010172设置系统配置3590暂不发放，已有修改单T202303273177，发布版本BOP1.0V202301.01.0006、临时解决：打下脚本，新增下3590参数2706-是否启用北交所融资融券业务0-否（默认），1-是；配置为1时，表示启用北交所融资融券业务；配置为0则表示不启用北交所融资融券业务。70787-融资融券开户是否支持开通北交所信用证券账户0-否，1-是（默认）。此配置涉及菜单：融资融券一站式开户，融资融券联合开户。3590-是否启用北交所市场独立0–否（默认）；1–是。默认为0，表示当前默认为北交所和股转交易市场未分离。配置为1时，表示北交所与股转交易市场进行分离，独立为3-北交所。此配置应在北交所开市时启用，且不支持回退，即调整为1后禁止再回退至0。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改_周边，在同步中登节点报错", + "input": "BOP", + "output": "此报错是因为客户下挂的沪A证券账户没有维护使用信息。但是此客户当天下挂时未撤销别家的指定交易，所以不能做使用信息维护，需要客户先撤销指定交易，再指定到此券商，最后通过【使用信息维护】菜单维护证券账户的使用信息之后再重发此受理单。" + }, + { + "instruction": "一站式销户，上海证券账户提示：有股份存在，不允许销户", + "input": "BOP", + "output": "上海证券账户本地销户是否检查持仓有配置参数4132控制，客户4232配置为2即表示要校验持仓，所以有此提示正常。如果有持仓允许销本地账户，可以将4132改为0。4132-上海证券账户销户是否检查股份持仓信息，0-不判断（默认）；1-判断退市等不正常状态的股份持仓；2-判断全部有股份持仓。如果设置为1，那么在上海股东账户销户时必须检查该上海账户是否存在有退市等不正常状态的股份持仓，存在则报错返回不允许销户。如果设置为2，那么同样做检查，只是会检查所有股份持仓，存在则报错返回不允许销户。默认设置为0不做任何检查。" + }, + { + "instruction": "【产品开户】菜单“开通账户”节点不展示证券理财账户", + "input": "BOP", + "output": "客户环境“213-场外开基系统是否全部迁移到OTC系统”配置为1“1203-联合开户支持的交易账户类别串”配置为01348，产品开户基本信息节点选择的产品类型不在“70190-支持开立理财账户的产品类型”配置中，所以“开通账户”节点不展示证券理财账户，建议客户将70190配置上对应的产品类别后再进行开户操作。70190-支持开立理财账户的产品类型，默认为空,配置值为产品类别,对应标准字段organ_prod_kind,字典项990,多个值之间以英文逗号(“,”)隔开,例如产品类别为01-证券公司集合理财产品,02-证券公司专项资产管理计划的产品支持开立理财账户,则配置为：01,02涉及配置参数：1203-联合开户支持的交易账户类别串0-A股开户；1-B股开户；2-信用账户开户；3-场内基金开户；4-场外基金开户；5-期货账户开户；6-银行账户；7-外币存管；8-证券理财账户（BOP控制证券理财账户和银行理财账户开通）；j-金管家开户；配置每个营业部能联合开户种类。213-场外开基系统是否全部迁移到OTC系统0-否（默认）；1-是；2-未部署开基和OTC系统；资产市值查询涉及到开基市值查询时，判断场外开基系统是否全部迁移到了OTC；如果为0时默认还是取UF2.0系统场外开基的市值，如果为1时则去取OTC系统内的市值；如果为2时不取UF20系统场外开基市值和OTC系统内的市值。" + }, + { + "instruction": "存管账户变更，转账勾选框无法取消勾选", + "input": "BOP", + "output": "因为【银行参数设置】菜单对应银行的107位，5396编号，存管签约客户资金余额不为0是否允许销户，0不允许销户，1允许销户。客户没有勾选，所以转账勾选框会根据余额是否为0进行勾选，将107配置勾选之后，可以手工取消转账勾选框。" + }, + { + "instruction": "档案采集节点扫描某个档案时”缩放“参数的��认值为15，其他档案都是80", + "input": "BOP", + "output": "档案扫描相关参数默认值是插件内部的默认值，如果后续调整后会记录到bop2.0\\driver下的ScanConfig.ini文件中，查看ScanConfig.ini表该档案Zoom值为15，若要修改默认值只需修改ScanConfig.ini文件" + }, + { + "instruction": "周边调809851-场内电子协议签署，报错：输入参数数据非法", + "input": "BOP", + "output": "1、报错原因是sign_date=0，sign_date的值来自809864-场内电子协议文件合成加签的这个接口，不是入参传的。2、正常业务流程是先调809851生成暂存受理单，在受理提交之前先调用809864加签，这时候会有sign_date，最后再调809016提交受理单。但是现在调809851的时候就报错了，还没来得及调809864加签3、原因是809851的入参auto_submit（自动提交）没传，接口规范里是非必传，不传的话默认是1-自动受理，场内电子协议签署_周边客户没有设置审核节点，执行到业务模板的时候调用账户功能号148209-场内电子协议签署就报错了4、客户809851的入参auto_submit传0后正常，809851调用后受理单是暂存状态，针对此问题提交需求202305104079，更新809851接口规范auto_submit的说明，或者调整809851入参auto_submit默认值为0" + }, + { + "instruction": "周边调809101，修改客户个人户住所地址（address_context的client_address_type为a)，办理成功后hs_asset.clientaddressinfo表数据没有修改", + "input": "BOP", + "output": "1、流程无报错，address_context入参格式没问题2、809101周边做客户资料修改，个人户住所地址、个人户实控人地址、个人户受益人地址（client_address_type为a、d、e）会自动同步客户的联系地址（大字段里address字段），本次客户资料修改没改客户联系地址，因此hs_asset.clientaddressinfo表数据没变3、个人户住所地址正常就是客户本人的地址，因此是直接同步客户本人的联系地址。周边会控制个人户控制人和受益人是本人，非本人需要临柜办理业务，因此个人户实控人地址、个人户受益人地址也会自动同步本人的联系地址，目前对于个人户来说，809101的入参address_context，只有client_address_type传b-个人户办公地址和c-个人户代理人地址才会生效。4、客户不想自动同步客户联系地址，以入参address_context为准，提交需求202305113263评估" + }, + { + "instruction": "个人户简称和全称不一致，周边调8091010客户资料修改后，把客户简称同步给了中登", + "input": "BOP", + "output": "1、个人户正常简称和全称应该是一致的，这个客户不一致的原因是之前从金证柜台切换过来数据转换的问题2、809101同步客户资料给中登时，会取客户简称client_name，而不是客户全称full_name，客户提交需求202305123023优化" + }, + { + "instruction": "创业板注册制权限开通在回访节点报错：增加回访任务失败！", + "input": "BOP", + "output": "1、查看中间件日志有报错：无此功能[2806404]F800601()->subservicecall(2806404)2、正常不应该调到2806404，2018年调整过as号段，调整后没有2806404了。800601对应so为libs_ls_boprevisitmanageflow.10.so，这个so版本为V9.11.0.7，太低了导致调用了28064043、用最新版本so替换后正常了，版本为V9.11.0.12" + }, + { + "instruction": "创业板注册制权限开通在回访节点报错：增加回访任务失败", + "input": "BOP", + "output": "1、查看biz日志报错：Error_info=无此功能[2806404]Systemerrinfo=SubServiceCall调用[2806404]失败(retcode[-1],节点编号[0],子系统编号[14])Location={TDC6-LS-ACPT-mainsvr-0--1}::F800601()→SubServiceCall(2806404)2、libs_boprevisitmanageflow.10.so的版本V9.11.0.73、客户当前BOP版本HSELIG1.0V202301A-00-003，对应的libs_boprevisitmanageflow.10.so的版本应该为V9.11.0.12。替换对应版本so后正常" + }, + { + "instruction": "产品开户，使用同一产品编码开户，不会提示拦截？", + "input": "BOP", + "output": "在修改单M201901231207，发布版本：BOP1.0V201900.03.000。系统修改为判断1193配置参数，用证件类型和证件号码判断是否为同一产品客户。不再使用产品编码判断1193是否允许重复身份证件开户，0-不允许（默认）；1-允许；2-允许（排除销户客户）；3-允许（不同营业部之间）；4-允许（不同营业部之间,同一营业部排除销户客户）。联合开户时候，如果证件类型和证件号码同时在系统内存在，则在配置为0的情况下不允许开户，在配置为1的情况下进行提示，由柜员选择是否继续开户！在配置为2的情况下判断该证件号码对应的客户是否销户，若销户则提示是否允许继续开户，否则不允许开户。在配置为3的情况下判断同一营业部不可证件号码相同，不同营业部可以。在配置为4的情况下判断同一营业部不可证件号码相同（排除销户客户），不同营业部可以。左起第一位表示个人;左起第二位表示机构;左起第三位表示产品，而产品开户是以产品名称、证件类型和证件号码三要素作为判断开户的条件，如果产品户配置为空则取机构户配置。例如：000-个人、机构和产品都不允许（默认）;010-个人不允许，机构允许，产品不允许。" + }, + { + "instruction": "BOP【重点监控账户管理】菜单导入问题", + "input": "BOP", + "output": "1、已提需求202305093776修改2、临时处理方案：1）、若还没有通过【重点监控账户管理】菜单导入此次下发的5月份深交所月文件，则需要把该文件的数据放到之前下发的深圳月文件中，再导入即可。2）、若已经通过【重点监控账户管理】菜单导入了此次下发的5月份深交所月文件，则需要将之前下发的上海月文件以及这次下发的深圳月文件（需要把该文件的数据放到之前下发的深圳月文件中）重新再导入一遍即可。" + }, + { + "instruction": "通过BOP【重点监控账户管理】菜单，导入2023年5月份深圳市场重点账户监控名单时，系统提示：确认是否导入上海日文件？和交易所确认，后续深圳交易所下发的深圳月文件格式都为xlsx，文件列数为3列，需要修改", + "input": "BOP", + "output": "1、已提需求202305093776修改2、临时处理方案：1）、若还没有通过【重点监控账户管理】菜单导入此次下发的5月份深交所月文件，则需要把该文件的数据放到之前下发的深圳月文件中，再导入即可。2）、若已经通过【重点监控账户管理】菜单导入了此次下发的5月份深交所月文件，则需要将之前下发的上海月文件以及这次下发的深圳月文件（需要把该文件的数据放到之前下发的深圳月文件中）重新再导入一遍即可" + }, + { + "instruction": "2020年bop做了一站式激活后，资产账户状态从中登不合格了冻结状态，为什么？", + "input": "BOP", + "output": "原因是该资产账户在中登休眠之前有资产账户冻结的流水，程序在做资产账户激活的时候会判断fundaccountcontroljour，如果其中有oper_kind=0,handle_flag不为1的则会将资产账户状态置为冻结。是正常情况" + }, + { + "instruction": "UCF办理端待办没有提示音", + "input": "BOP", + "output": "查看70134客户环境配置为1000，建议客户配置为0000后再观察。70134-办理端声音提示模式默认0000,0-当存在待办任务时，循环播放声音提示，1-当有新增待办任务时，播放一次声音提示，第一位控制认领、第二位控制待办、第三位控制质检、第四位控制视频)" + }, + { + "instruction": "809751-产品申购接口是支持驳回操作的，但看入参没有acpt_id，是否说明这个接口实际是不支持退回重新提交的", + "input": "BOP", + "output": "此接口是支持退回重新提交的，已提交需求202305113366更新接口文档，支持入参传acpt_id" + }, + { + "instruction": "bop发起流程失败：could not execute batch", + "input": "BOP", + "output": "查看error.log报错，RA-01654:unabletoextendindexHS_ACPT.IDX_HVAR_VARNAMEby8intablespaceHS_ACPT_DATA应是表空间满了，需要联系dba处理" + }, + { + "instruction": "客户资料修改14174-多户客户是否同步其他账户信息 开启时，【客户资料修改】业务审核时解除限制的时候希望可以把其它客户号下的资产账户限制一起展示出来", + "input": "BOP", + "output": "提交需求202305104133优化" + }, + { + "instruction": "客户有科创板权限，2142配置为1，为什么做【证券账户销户】没拦截", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202101040375（合入BOP1.0V202101.00.000）修改后：证券账户销户，存在科创板权限权限允许销户。2142-证券账户销户时是否校验科创板权限0-否，1-是（默认）。配置为0时，表示证券账户销户时不会校验科创板权限；配置为1时，表示证券账户销户时会校验科创板权限。" + }, + { + "instruction": "【批量账户限制修改】菜单导入模板报错：加载失败，表头字段不匹配，请检查！ 之前是可以的", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202210176242（合入BOP1.0V202201.05.000）修改后：支持导入“客户扩展限制”：依次增加“客户扩展限制”（新增扩展限制时使用，多个扩展限制以逗号分隔）、“客户扩展限制定位串”（删除扩展限制时使用）字段。修改后模板需要增加“客户扩展限制”、“客户扩展限制定位串”字段，模板见附件" + }, + { + "instruction": "【批量账户限制修改】菜单导入模板报错：加载失败，表头字段不匹配，请检查！", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202210176242（合入BOP1.0V202201.05.000）修改后：支持导入“客户扩展限制”：依次增加“客户扩展限制”（新增扩展限制时使用，多个扩展限制以逗号分隔）、“客户扩展限制定位串”（删除扩展限制时使用）字段。修改后模板需要增加“客户扩展限制”、“客户扩展限制定位串”字段，模板见附件" + }, + { + "instruction": "周边调用809870 -休眠账户激活报错[资产账户: 1，表记录不存在]", + "input": "BOP", + "output": "1、查看error.log报错：com.hundsun.jresplus.middleware.BaseBizRuntimeException:[140157][资产账号表记录不存在][fund_account=1][144032]2、查看入参传的不对，应该资产账户串。修改后正常。" + }, + { + "instruction": "股转转托管提示：您输入的转入席位号不存在,如果继续将以输入的内容存入大字段，继续吗?", + "input": "BOP", + "output": "1、系统在检查是否存在转入席位时查询的是hs_user.allseats表，根据selecta.rowid,a.*fromhs_user.allseatsawhereexchange_typein('9','A')andseat_no=@seat_no;查询不到记录就会报错，此数据是在前台【系统-证券交易参数-所有券商席位设置】菜单设置，建议设置后再重新业务。2、【系统-证券交易参数-所有券商席位设置】的数据可以通过SJSGB.DBF和BJSXW.DBF文件导入，也可以手工维护。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改，无纸化字段的other_old和other_new字段没有展示手机号码信息", + "input": "BOP", + "output": "目前other_old和other_new不支持存手机号码等内容，已提交需求202305104473支持" + }, + { + "instruction": "工商机构信息核查，详细信息节点的受益人信息没有同步？", + "input": "BOP", + "output": "工商机构信息核查同步受益人信息指的是受益所有人信息，即服务信息节点的受益所有人信息。详细信息节点的受益人信息指的是扩展信息，所以不会同步。" + }, + { + "instruction": "中登业务-证券账户开户，如果同时选择开通深圳和上海期权账户，则系统会把深圳的“结算主席位”，同时放到送给中登的上海和深圳的证券账户开户请求接口入参的“指定结算参与人”字段中，结果深圳衍生品合约账户开户成功，上海返回：“指定结算参与人必须为空”的错误信息，导致上海衍生品合约账户开户失败。", + "input": "BOP", + "output": "1.查看统一账户业务流水，上海和深圳的申报和回报，指定结算参与人都是9661482.经确认是程序问题，中登业务-证券账户开户，如果同时选择开通深圳和上海期权账户，上海的指定结算参与人会送成深圳的指定结算参与人，正常上海不需要送指定参与人的，已提需求202305104783" + }, + { + "instruction": "调用809862-C类专业投资者评定报错：nullpointerexception", + "input": "BOP", + "output": "1、查看日志有报错：[bop-ext][jres.xmlServiceModule#0#5][a8c516cb22b440b08c93ab814b4f9874]2022-03-1614:32:58,449ERROR[com.hundsun.user.biz.impl.cache.CacheManagerImpl:360]-获取缓存出错：getData[prof_type][C]null[bop-ext][jres.xmlServiceModule#0#5][a8c516cb22b440b08c93ab814b4f9874]2022-03-1614:32:58,449ERROR[com.hundsun.platform.basf.log.BopLogInterceptor:57]java.lang.NullPointerExceptionatjava.util.TreeMap.getEntry(TreeMap.java:342)atjava.util.TreeMap.get(TreeMap.java:273)atcom.hundsun.bop.pub.dict.BopDictManagerImpl.getDictEntry(BopDictManagerImpl.java:111)atcom.hundsun.bop.pub.dict.BopDictManagerImpl$$FastClassBySpringCGLIB$$6d953bde.invoke()2、查看【web系统缓存同步】bop-ext缓存中有数据字典16693里面有C-C类专业投资者3、查看DETAIL_PROD_TYPE、DETAIL_ORGAN_TYPE入参值，等待客户反馈，20230511客户入参没有传DETAIL_PROD_TYPE、DETAIL_ORGAN_TYPE，入参传这两个字段后正常。DETAIL_PROD_TYPE、DETAIL_ORGAN_TYPE是非必填字段，已提需求202305113677优化" + }, + { + "instruction": "809831-投顾策略适当性校验接口en_invest_kind返回为空", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset.clientprefer表中en_invest_kind是空值，所以返回为空" + }, + { + "instruction": "双录环节选择的是”外部视频双录“，跳转到外部视频双录菜单进行双录时，话术中op_operator_name字段不能渲染", + "input": "BOP", + "output": "M202108251783修改单之后，外部视频双录业务渲染当前的操作员写死为operator_name字段，不能根据大字段渲染，客户已提交需求202305104958投资者适当性-风险揭示-外部视频双录修改前:外部视频双录，话术渲染的是客户受理时的操作员信息修改后:外部视频双录，话术渲染的是当前的操作员信息" + }, + { + "instruction": "【质检中心-质检审核】如未勾选档案驳回时，质检驳回无法选择“整改标志”", + "input": "BOP", + "output": "有配置70410控制整改标志是否可修改，将70410配置为1可以选择整改标志修改单M202007210635，合入BOP1.0V202001.04.000修改后：在系统配置70410=1的情况下，质检审核，差错类型为信息录入进行驳回时可以修改整改标志。选择营业部整改或联系客户整改，受理单可以到受理端再次补扫。若整改标志设置为无需整改，则受理端不再进行补扫70410-质检审核是否支持通用驳回，0-否（默认）1-是。0-表示在质检审核驳回差错类型是信息录入时，不能修改整改标志，依旧为无需整改；1-表示在质检审核驳回差错类型是信息录入时，可以修改整改标志，可作为通用驳回" + }, + { + "instruction": "用户自动日终失败", + "input": "BOP", + "output": "1、查看客户hs_user.sysexchdate表最近交易日期是20230509的treat_flag=4，20230508的treat_flag=4SY。hs_user.sysexchdate表中treat_flag逻辑如下：日切时新增一条记录，日期为切至交易日那里的日期，treat_flag为4归历史时候上日数据删除成功后给当日treat_flag加上S归上日成功后加上Y归历史成功后加上X初始化成功后加上1根据数据和日终日志判断8号由于超时导致未归历史，手工将8号的reat_flag字符按改成4SYX1，再在办理端手工用户日终，操作成功。2、针对8号数据未成功归历史问题，查看中间件日志有如下报错，此报错可能是数据库网络断开导致，或数据库日志满了导致，日志满的问题可参考https://blog.csdn.net/qq_41793064/article/details/108909124Errorinfo=[101][执行存储过程错误]Systemerrno=-3113Systemerrinfo=ORA-03113:通信通道的文件结尾进程ID:334979会话ID:2913序列号:5Location={BOP_AS_USER-mainsvr-0--1}::F121110()->F1121105()->F2121105()客户会联系dba排查，数据库正常，推测当时数据库断开" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改_周边】在”客户资料修改“节点报错：null出现未知错误", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bop-ext的日志有报错：java.lang.NullPointerExceptionatjava.util.Calendar.setTime(Calendar.java:1770)atcom.hundsun.bop.util.common.IdentifyUtils.caculateChildFlag(IdentifyUtils.java:430)2、分析报错的日志，可知和大字段中hs_acpt.bopbusindata的id_no有关系，目前该id_no并不是数字，因为测试环境数据做了脱敏，代码中会根据id_no去截取出生日期进行未成年人判断，因为脱敏后是一串英文字符了无法正常进行转换判断，导致报错。建议将客户证件号码恢复正常后，再测试该业务。" + }, + { + "instruction": "机构开户，详细信息节点企业性质，选有限合伙的企业后，会自动变成0-国营企业", + "input": "BOP", + "output": "1、大字段里面csdc_organ_type_by_sync为空2、客户在中登没有一码通账户3、T202304254747引入的（BOP1.0V202301A.00.006）具体原因就是因为给控件绑定的事件函数中最后一个入参是空的，导致js函数最后一个入参获取不正确，要考虑参数可能为空的场景。已提需求202305104960" + }, + { + "instruction": "风险揭示双录的单向视频节点，查看风险与揭示业务指引报错： There is a problem with Adobe Acrobat/Reader. If it is running.Please exit and try again.(1:1)", + "input": "BOP", + "output": "系统未安装AdobeReader软件，无法打开PDF文件。建议客户安装pdf查看软件后重试" + }, + { + "instruction": "协议文件补章，已经勾选了数据，但是点击批量补章提示：请选择需要补章的数据!", + "input": "BOP", + "output": "选中的协议状态为未签署。只有‘未盖章’的协议才可以补章。" + }, + { + "instruction": "BOP客户登录后，无法打开【对账单打印申请】菜单", + "input": "BOP", + "output": "1、这套测试环境是有nginx的，让客户用tomcat直连方式发现还是有该超时报错2、确认打开客户资料修改等其他菜单也有此问题3、取bop-web的app\\middleware日志分析，日志中有报错：中登查询超时4、测试环境建议将中登模拟环境弄好后再测试，先转问题跟踪WT2023051000045、20230510：后续反馈已正常" + }, + { + "instruction": "客户做了档案补扫之后，在质检任务-待处理任务做了取消操作，质检表里面直接没有记录了", + "input": "BOP", + "output": "目前质检取消操作会调用800079功能号，此功能号会将hs_acpt.bopformqc表删掉，同时将hs_acpt.bopformqcjour表里面的date_clear置为当天，日终会归历史" + }, + { + "instruction": "某客户在【单客户查询-股份转让账户信息】中查询到的机构标志是空", + "input": "BOP", + "output": "【原因分析】1、客户通过BOP的【股转受限户权限开通】菜单进行受限户登记2、查看大字段中没有organ_flag_sst字段，所以写入后台sstaccount表organ_flag字段为空3、经排查��organ_flag_sst字段缺失原因是，当时客户有做切换资产账户操作，重新选择资产账户后会重置表单数据，导致organ_flag_sst字段值被清掉。【解决方案】1、对于当前客户，将hs_asset.sstaccount表organ_flag字段值修改为和hs_asset.client表organ_flag字段一致的值即可。2、针对此现象，已提需求优化202305103084" + }, + { + "instruction": "【业务协议关系维护】新增了“自营”的协议，保存成功之后，查不到自营的数据？", + "input": "BOP", + "output": "保存成功之后查看hs_acpt.bopepaperbusitpl表中没有新增对应数据，F12也没有报错。后确认是目前系统不支持organ_flag=2和6的数据，已提交需求202305094766" + }, + { + "instruction": "预约双录菜单，增加了档案采集任务，为什么没有档案采集节点？", + "input": "BOP", + "output": "预约双录菜单，不支持档案采集节点" + }, + { + "instruction": "【客户信用额度调整】报错：输入的临时额度超过了可使用最大额度，请注意风险，是否继续", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202211143198（合入HSELIG1.0V202201.06.000）修改后：bop系统配置-180007支持在做[临时额度调整]业务时，控制申请额度超过可用额度是否需要强控。180007配置为0，弹出错误提示，并禁止继续业务；180007配置为1，弹出错误提示，点击确认后可继续业务。可用额度：由系统配置14015、14016分别控制个人户和其他户的统一征信客户所有业务征信总额最大值，该值减去除当前试卷类型外其他试卷类型的征信额度后为可用额度，相关后台功能-148548。180007-超额是否强控输入的临时额度超过了可使用最大额度时，是否进行强控：0-默认强控（现有模式），1-不强制控制，提示是否继续14015-单一个人客户融资（含融券）总额度单位：万元。0（默认）：不控制。其他正数：统一征信个人客户所有业务征信总额最大值。14016-单一机构客户融资（含融券）总额度单位：万元。0（默认）：不控制。其他正数：统一征信机构客户所有业务征信总额最大值。" + }, + { + "instruction": "bop登陆报错：-1->无此功能[800000][800000]->null", + "input": "BOP", + "output": "1、此环境为64位中间件，800000功能号对应的libs_ls_boppubflow.10.so2、appcom路径下，执行：filelibs_ls_boppubflow.10.so，是32位so。即该问题原因为在64位的环境升级了32位的程序项导致，需重新更新此so为64位的，重启中间件" + }, + { + "instruction": "机构户做客户资料修改报错：控股股东/扩展字段控制人两者必须有一个信息完整，请重新检查并录入完整！", + "input": "BOP", + "output": "开基2.2后要求控股股东和实际控制人必填其中一项，程序校验控股股东的三要素+证件开始日期+证件结束日期或者扩展信息的实控人的三要素+证件开始日期+证件结束日期都填写才通过，否则会出现此提示。控股股东是政府机关，没有证件有效期，不能填写，因此只能把扩展信息里的控制人资料补充完整，涉及的扩展信息字段有：control_person，controller_id_no，controller_id_kind，controller_id_begindate，controller_id_enddate" + }, + { + "instruction": "机构户做客户资料修改报错：控股股东/扩展字段控制人两者必须有一个信息完整，请重新检查并录入完整！", + "input": "BOP", + "output": "开基2.2后要求控股股东和实际控制人必填其中一项，程序校验控股股东的三要素+证件开始日期+证件结束日期或者扩展信息的实控人的三要素+证件开始日期+证件结束日期都填写才通过，否则会出现此提示。控股股东是政府机关，没有证件有效期，不能填写，因此只能把扩展信息里的控制人资料补充完整，涉及的扩展信息字段有：control_person，controller_id_no，controller_id_kind，controller_id_begindate，controller_id_enddate" + }, + { + "instruction": "【业务准入条件设置】菜单仅支持批量导入新增业务准入条件，不支持对已有业务准入条件的批量导入修改。", + "input": "BOP", + "output": "已提需求202305093750" + }, + { + "instruction": "同个客户，有两笔周边受理单，电子协议同步，点击中证同步，报错同步失败", + "input": "BOP", + "output": "1.查看bop-web日志，有报错:调用中证2013接口异常!acpt_id=2023050900001222code=：061,message=文件暂不能下载2.后续与客户确认，是中证的问题。等中证正常后，再次同步，正常。" + }, + { + "instruction": "bop管理菜单下面没有北交所信用账户开户菜单？", + "input": "BOP", + "output": "管理菜单下面叫股转信用证券账户开户修改单T202208193467-1只修改了受理菜单下面的名称修改后：股转信用证券账户开户菜单名修改为北交所信用账户开户已提交内部需求202305044481" + }, + { + "instruction": "非现场销户_周边，在基金和多金账户销户结果检查节点，报错：证券理财账户HX1001138930:销户失败！", + "input": "BOP", + "output": "正常情况下证券理财账户T+2应该已经完成销户，目前查看证券理财账户流水，产品账户状态还是销户待确认，bop这边T+2后还没有销户成功目前的处理逻辑是暂时报错了。与客户确认，是之前基金公司发的确认文件有问题，导致证券理财账户没有成功销户，可当天晚上导入正确的回报文件，第2天在【异常受理单处理】重发受理单即可。" + }, + { + "instruction": "【人行征信二代直连】T日维护个人客户基本信息、做股票质押和约定购回，T+1日【人行征信报送数据生成】菜单只有个人基本信息，查不到个人借贷、个人授信和抵质押物信息", + "input": "BOP", + "output": "1、个人借贷、个人授信和抵质押物信息需要存在个人基本信息，且报送过，则才可以被前台查询到，对应hs_asset.tcpsclientsend表存在cpssend_status<>'0'（未报）的数据。2、客户首次报送，导出个人基本信息后，即可查询到个人借贷、个人授信和抵质押物信息。从业务角度来看，一定要先报送基本信息并且成功入库后，才可以报送个人借贷、个人授信和抵质押物信息" + }, + { + "instruction": "调用809417，北交所信用账户开户报错", + "input": "BOP", + "output": "此报错是查询中登是否已经有北交所标识，如果存在标识就报错。客户对接中登模拟器，可以将cs_gzzhbs.dbf对应账户的数据删除再测试" + }, + { + "instruction": "【重点监控账户管理】导入深圳月文件报错：文件格式识别出错", + "input": "BOP", + "output": "目前导入格式xls才会判断为深圳文件，本次下发的深圳月文件是xlsx格式，客户手工修改了后缀为xls，导入就报错“文件格式识别出错”。xlsx改xls，不能直接改后缀，可以把这次xlsx文件里的数据，复制到之前的xls里再导入。" + }, + { + "instruction": "【委托方式变更】菜单资产账户选择“信用账户”时，委托方式均为灰色不可勾选", + "input": "BOP", + "output": "配置2051为1时，资产账号选择框，可以下拉查看，但不允许修改非普通主资产账号委托方式客户修改为0后可勾选。配置参数2051-客户资产账户允许委托方式修改是否同步客户其他资产账户0-否（默认）；1-是。如果设置为1，同步修改该客户下所有资产账户的允许委托方式。" + }, + { + "instruction": "约定购回征信评级报错： 错误提示: [143379[信用等级表记录不存在1 [p crdt. score=80p_ paper. _type=6p. _organ_ flag=0] [150491()->F155049() > F2155045()异常类: com. hundsun jresplus middleware BaseBizRuntimneException: [143379...", + "input": "BOP", + "output": "1、此报错主要查询的是hs_asset.crdtlevel表，此表对应UF2.0菜单为【证券-会员综合业务征信-综合业务信用对照设置】2、客户设置信用分下限和上限70.0079.0080.0089.00程序是根据(min,max]判断的，所以80分匹配不到对应的信用级别，导致报错" + }, + { + "instruction": "通过BOP做存管账户变更，系统报错：当天有该币种的业务发生，不允许存管销户；", + "input": "BOP", + "output": "该报错判断的是hs_fund.fundrealjour表的数据，对应前台【单客户查询-资产流水-资金交易流水】。客户当天存在流水，所以不允许销户" + }, + { + "instruction": "【机构开户】扩展信息录入了机构类型字段，但是【过滤规则检验】菜单没有organ_kind字段？", + "input": "BOP", + "output": "对应的字段是：clientinfox_organ_kind和clientinfox_organ_kind_name字段" + }, + { + "instruction": "回访任务审核受理，报错", + "input": "BOP", + "output": "周边调用此接口时，个人联合开户的单子还未办理成功，即客户号还没有开出来是，client表没有此客户号数据。所以报错正常，建议周边先调用809000查询下受理单状态再调用回访任务审核接口" + }, + { + "instruction": "开户和资料修改时港澳台居民居住证校验逻辑不准确", + "input": "BOP", + "output": "已提需求202305083259计划修改" + }, + { + "instruction": "【业务协议关系维护】新增自营的，没有数据可以选择？", + "input": "BOP", + "output": "档案采集任务设置菜单没有设置自营账户的档案类型，增加以后，在【业务协议关系维护】可以选到对应图片" + }, + { + "instruction": "完成约定购回协议签署后，深圳开通了约定购回权限，但上海没有开通约定购回权限", + "input": "BOP", + "output": "1.深圳市场在约定购回协议签署后，���可以开通约定购回（l）权限；上海需要约定购回协议签署->综合业务协议申报->综合业务协议回报->调用702909综合业务协议开通外挂才可以开通约定购回（l）权限。所以上海约定购回协议签署后，没有开通约定购回权限是正常的。" + }, + { + "instruction": "证券转托管菜单提示：xxxxxx存在冻结持仓，不允许做转托管，但是该账户有可转数量", + "input": "BOP", + "output": "证券转托管菜单只能做全部转托管，客户这种部分可转的情况去证券选择转托管菜单办理" + }, + { + "instruction": "调用809870-休眠户激活组合业务，审核界面的客户性别为0，没有翻译成男", + "input": "BOP", + "output": "审核界面的客户性别取得是大字段的client_gender，大字段中client_gender为0，所以显示0，已提需求202305083561支持客户性别翻译为男" + }, + { + "instruction": "调用809652-智能回访审核受理接口后，没有生成新的受理单", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bop-ext日志有报错：发起并提交失败:流程编码[5226]不存在!2、导入5226_回访业务智能回访审核受理流程后正常。" + }, + { + "instruction": "obm调用809229-非现场销户报错{\"asset_prop\":\"0\",\"bank_arr\":[{\"bank_account\":\"8888062008429974\",\"bank_no\":\"9\",\"bank_pwd\":\"\",\"errors\":[{\"error_info\":\"储蓄银行表记录不存在\",\"error_no\":\"208758\"}]", + "input": "BOP", + "output": "1、查看入参bank_no为9，hs_asset.bankexchaccount表中bank_no为8803，两者不一致，所以报错2、obm排查发现是809229入参送的有问题，由修改单T202302165741-1引入，已有需求单202305063889" + }, + { + "instruction": "想实现如果开两融账户 需要检查客户资料里“公司名称”是否填写，如果没填需要阻止并引导客户补充", + "input": "BOP", + "output": "开户可以通过(120005)个人户必填字段配置、(120006)机构户必填字段配置、(120007)产品户必填字段配置，这几个配置来控制必填。但是客户业务上不要求开户必填“公司名称”，只有开两融账户的客户才需要必填“公司名称”，因此想增加个运营规范检查项，提交需求202305053587评估" + }, + { + "instruction": "bop启动报错：[com.hundsun.platform.basf.log.BopLogInterceptor:56] java.lang.NullPointerException", + "input": "BOP", + "output": "已知问题：用的local缓存，在系统刚启动的时候的报错，是因为智能审核功能有一个启动初始化动作，会去获取配置参数。由于没有智能审核业务，有此报错，实际对业务没有任何影响。修改单T202304114986（合入HSELIG1.0V202301.01.000）修改后：在local模式下，如果未对接智能审核功能，则在启动时进行逻辑判断，不报空指针异常，且在日志中给出提示，不影响系统启动和业务功能" + }, + { + "instruction": "【机构开户】无纸化表单里“relation_address”渲染问题", + "input": "BOP", + "output": "1、过滤规则检验菜单中relation_address字段会同步取值address，无纸化表单渲染取了过滤规则检验中的字段。之前提过需求202210203248，但是后面没改。2、修改单M202108201728合入BOP1.0V202101.04.000，联系人地址用字段realtion_address表示。3、将无纸化表单中的relation_address换成realtion_address即可渲染正确。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】业务凭条“个人税收居民身份类别”字段问题", + "input": "BOP", + "output": "涉税信息节点下一步时，会比较clientinfox表中的值与涉税信息节点的值是否相同，如果clientinfox表中的值是空的就会显示“无”。客户没有在【客户扩展信息设置】菜单没有设置“tax_resident_person”个人税收居民身份类别、“nrfa_self_certification”自证声明获取状态，因此会显示“无”，客户不想通过clientinfox表判断，以hs_asset.nrfacctpersoninfo、hs_asset.nrfacctorganinfo为准，提交需求202304274592优化。（类似202303283704，“机构税收居民身份类别”字段）" + }, + { + "instruction": "有一笔机构开户的受理单，流程图卡在了总部审核节点，实际总部审核的操作员已经审核通过了", + "input": "BOP", + "output": "1、取bop-flow日志，流程实际已经走到了“三方存管开户”节点，在这个节点有报错：[com.hundsun.bpm.base.jbpm.exp.auto.AbstractAutoActivityHSESB.throwServiceFailedEvent(AbstractAutoActivityHSESB.java:339)]-服务执行异常，实例号：[2023050400000xxx,三方存管开户,T2,2808209]，节点名：{\"acpt_id\":\"#{acpt_id}\"},服务类型:{},服务Id：{}，输入参数：{}，详细异常堆栈:[flow][Druid-ConnectionPool-Create-1267648894][]2023-05-0515:36:53,884ERROR[com.alibaba.druid.pool.DruidDataSource$CreateConnectionThread.run(DruidDataSource.java:1997)]java.sql.SQLRecoverableException:IOError:TheNetworkAdaptercouldnotestablishtheconnection-createconnectionerror,url:jdbc:oracle:thin:@18.2.1.2xx:1xx1:ufcgtdb1,errorCode17002,state080062、报错原因是数据库连不上，这笔受理单目前流程图卡在总部审核节点，无法跳转，也无法修改后台表数据处理，这笔受理单没法处理了。目前客户号和资产账号已经开出来了，需要再单独通过BOP系统【证券账户开户】和【存管账户开户】菜单开证券账户和三方存管账户。" + }, + { + "instruction": "bop启动报错：[com.hundsun.platform.basf.log.BopLogInterceptor:56] java.lang.NullPointerException", + "input": "BOP", + "output": "用的local缓存，在系统刚启动的时候的报错，是因为智能审核功能有一个启动初始化动作，会去获取配置参数。由于没有智能审核业务，有此报错，对业务没有任何实际影响。修改单T202304114986（合入HSELIG1.0V202301.01.000）修改后：在local模式下，如果未对接智能审核功能，则在启动时进行逻辑判断，不报空指针异常，且在日志中给出提示，不影响系统启动和业务功能" + }, + { + "instruction": "产品开户，权限开通节点，股票退市整理协议签署、股票风险警示协议签署、债券专业投资者登记勾选框置灰", + "input": "BOP", + "output": "BOP没有导入17-债券适当性管理、19-退市整理协议适当性管理、22-风险警示债券适当性管理许可证导致的。" + }, + { + "instruction": "证券账户开户报错：股东账户xxx为多头户，不允许下挂", + "input": "BOP", + "output": "1209参数支持证券帐户多头开户的交易类别：配置串为允许的交易类别（默认空）；例如配置为12表示沪A和深A两个市场允许多头开户，配置为空表示系统都不允许。客户配置12，只允许上海、深圳的股东账户，报错的是特转A账户，因此报错。" + }, + { + "instruction": "一笔受理单，在档案同步时报错", + "input": "BOP", + "output": "68图片是在该受理单提交之后新增的必扫项，所以在档案合成报错是正常的。系统有配置参数70511控制是否需要校验必扫项，可以将70511改为0之后重发受理单即可。70511-独立部署情况下，bop中登报送合成是否校验必扫项，0-否，1-是（默认）。配置为0时，bop报送合成不做必扫项检验；配置为1时，bop报送合成需要进行必扫项检验。" + }, + { + "instruction": "没有约定购回协议登记菜单", + "input": "BOP", + "output": "没有319-BOP约定购回业务许可证，建议申请许可证后再进行测试" + }, + { + "instruction": "BOP受理端点击受理打开【业务导航】菜单报错：Couldn't load plugin", + "input": "BOP", + "output": "客户重装adobeAcrobatreader后没有此报错。" + }, + { + "instruction": "BOP系统机构开户，营业执照OCR失败有误，修改之后提交受理单，业务驳回后，由于营业执照OCR识别错误，前端无法修改营业执照号码，导致无法进行下一步", + "input": "BOP", + "output": "将70604配置参数改成1即可M202106242622（BOP1.0V202101.03.000）涉及菜单和功能:开户-机构开户开户-机构见证开户修改前:1、没有70604配置项；2、驳回的受理单继续补办不会跳过证照识别节点；修改后:1、新增70604配置项；2、驳回的受理单继续补办根据70604开关控制是否跳过证照识别节点；70604-机构开户驳回后是否跳过证照识别步骤0-否（默认），1-是。" + }, + { + "instruction": "修改单T202209165096-1之后，大字段里没有“征信状态”字段", + "input": "BOP", + "output": "T202209165096-1（合入BOP1.0V202201.05.000）修改后：审核页面增加征信状态字段。但是没有落大字段，客户提交需求202305053031，无纸化增加“征信状态字典值”和“是否一个月内评级标志值”字段" + }, + { + "instruction": "业务办理成功后没有发短信", + "input": "BOP", + "output": "1、【消息模板管理】和【业务模板关系管理】都已配置正确，办理业务的受理单状态和机构标志都能够匹配；2、检查办理端【系统参数设置】下120036-不允许发送消息的委托方式，查看受理单大字段中op_entrust_way没在120036中配置；3、检查无纸化协议是否处理完成，签字盖章是否都已完成。查看这笔受理单的处理流水发现办理成功后有提示后续处理失败，盖章有异常导致没有成功发送短信。" + }, + { + "instruction": "消息模板管理，邮件加抬头[xx证券]，渲染成了无", + "input": "BOP", + "output": "英文符号[]会变认为是变量，所以渲染成无是正常的。已有需求202304244218，对应修改单T202304264881(暂未出包)，支持输入中文符号【】，不会变为英文[]，后续消息模板管理邮件抬头可设置为中文符号【】" + }, + { + "instruction": "【创业板注册制权限开通】信用账户开通权限跳过了双录节点，70109-信用账户开通权限时是否跳过双录节点 配置为00-否，业务模板管理中勾选了支持单项视频", + "input": "BOP", + "output": "1、该客户是个人转签客户，修改单M202101202250（合入HSELIG1.0V202101.00.000）新增配70501，开关值设为1时，支持转签客户跳过\"单向视频\",\"双向视频\"节点，客户配置为1，跳过是正常的。注：70501-创业板注册制权限开通业务转签客户是否跳过视频双录0-否（默认），1-是。只对个人户有效。70109-信用账户开通权限时是否跳过双录节点默认配置为00。0-否，1-是。第一位配置为0时，创业板开通功能信用账户不跳过双录节点，配置为1时，跳过双录节点。第二位配置为0时，基础设施基金权限开通功能信用账户不跳过双录节点，配置为1时，跳过双录节点。" + }, + { + "instruction": "关联关系转挂，提示查询重点监控账户名单失败!", + "input": "BOP", + "output": "该报错的逻辑是：先调接口查询中登账户注册资料，然后再去取白名单信息(对应菜单是监控客户白名单)，过滤白名单后，再根据1255配置校验是否要做重点监控账户检查的。客户是在非中登交易时间内点击下一步的（测试环境有复现，具体操作是后台修改了hs_user.exchangetime表的F-股东查询时间为15.59，然后进菜单把一码通全查完，然后等16点，点击下一步就会出现报错），所以实际没有做重点监控账户检查，是在判断1255配置之前查询中登就报错了。该报错提示有误导，已提需求202304283953优化提示（类似于当前中登非交易时间禁止查询）。注：1255-业务是否需要校验重点监控账户名单0-不校验(默认)；1-校验。用于控制操作的业务是否校验重点监控账户名单。配置为0表示不校验重点监控账户名单；配置为1表示校验重点监控账户名单。左起第一位控制普通证券账户开户业务；左起第二位控制普通证券账户指定业务；左起第三位控制信用证券账户开户业务；左起第四位控制期权合约账户开户业务；左起第五位控制港股通账户开户业务；左起第六位控制关联关系维护业务；左起第七位控制休眠账户激活业务；左起第八位控制客户号/资产账户开户业务；左起第九位控制一码通账户开户业务；左起第十位控制通银行间账户开户业务。例如配置1111111111，表示普通证券账户开户业务、普通证券账户指定业务、信用证券账户开户业务、期权合约账户开户业务、港股通账户开户业务、关联关系维护业务、休眠账户激活业务、客户号/资产账户开户业务、一码通账户开户业务、通银行间账户开户业务都会校验重点监控账户名单。该配置第八位对柜台、周边、外围均生效；第九位对应业务目前只涉及柜台；其余位只对柜台生效，周边、外围必须校验重点监控账户名单。" + }, + { + "instruction": "一笔客户资料修改的受理单。流程已经走完了，还是已受理状态", + "input": "BOP", + "output": "通过办理端【运维中心-数据修正-异常受理单修正】菜单操作，查到对应受理单后点击“结束事件重发”" + }, + { + "instruction": "BOP办理【融资融券联合开户】业务，bopform表档案同步状态scan_sync_status为2-同步失败，且受理单详情“档案查看”TAB页有“档案重发”按钮。", + "input": "BOP", + "output": "1、新档案日志有报错：F703433()->F2703440()错误信息：[703303][增加表记录失败]，因此导致档案同步状态是失败。2、增加表记录失败的原因是新增业务档案采集流水信息表hs_eap.businessarchimagejour时违反唯一约束条件（as-arch节点的biz日志有记录），目前hs_eap.archimagecachejour表数据量有950W，hs_eap.businessarchimagejour表数据量有700W。程序是多线程处理的，表数据量太大，第一个线程查询hs_eap.businessarchimagejour的速度较慢，第二个线程查询到hs_eap.businessarchimagejour表还没有数据后进行新增，此时第一个线程完成了查询也会进行新增，因此导致了违反唯一约束条件。3、需要将hs_eap.archimagecachejour、hs_eap.businessarchimagejour进行手工归历史，归历史不会对现有业务产生影响。同时打开配置“63011-档案自动化日终时是否开启自动归历史”，后续日终会自动归历史。此外档案涉及的其他表也可以一起处理归历史，涉及的表及归历史条件如下：hs_eap.businessarchjour、hs_eap.businessarchimagejour归历史条件是对应的子任务表已经归档到rebusinessarch表；hs_eap.archsecurptjour、hs_eap.eapvideojour可以直接全表归历史；hs_eap.archimagecache表归历史条件是清除标志clear_status为1，hs_eap.archimagecache表���要归历史的数据对应流水表hs_eap.archimagecachejour也可以一起归。63011-档案自动化日终时是否开启自动归历史0-否（默认）；1-是。默认为0，表示档案自动化日终时，关闭自动归历史；配置为1时，表示开启自动归历史。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改，控股股东实际是机构，证件类型选择7-行政机关，机构标志自动显示成0-个人并且置灰", + "input": "BOP", + "output": "证件类型是\"2\",\"P\",\"T\",\"A\",\"X\",\"k\"会机构标志默认选择1-企业，其他证件类型机构标志均默认选择0-个人。如果证件类型选择7-行政机关属于机构，已提需求202305043196" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户提示：客户证券账户中存在司法冻结持仓，禁止开通信用账户", + "input": "BOP", + "output": "1、70700-普通证券账户有司法冻结持仓是否允许两融开户配置为12、bop调用后台155051功能查询judifrozenjour表juti_type=1冻结和3续冻的数据，客户后台有数据，但是judi_status=3-已解冻，正常不应该再判断，但是程序未判断judi_status，所以提示了，客户测试环境已提需求202302073627，发布版本BOP1.0V202301.01.00070700-普通证券账户有司法冻结持仓是否允许两融开户0-否，1-是（默认）。配置为0时，普通证券账户有司法冻结持仓时无法进行融资融券一站式开户和融资融券联合开户。" + }, + { + "instruction": "无纸化协议签署报错：System.DllNotFoundException:无法加载DLL“HsTabletDrvless.dll” 找不到指定的模块。", + "input": "BOP", + "output": "1、报错的是营业部的新电脑，用的是UCF2.2，UCF安装目录bop2.2/HsPaperlessTool下有这个dll；2、重新注册无纸化插件（UCF2.2在【插件检查】菜单下，2.1在【关于】菜单下）依然报错；3、cmd执行命令regsvr32C:\\Hundsun\\bop2.2\\HsPaperlessTool\\HsTabletDrvless.dll报错找不到指定模块；4、插件和UCF都是32位的，需要安装VisualC++32位的程序，安装后问题解决。" + }, + { + "instruction": "在UF20证券账户修改的股东扩展权限下拉框显示的比BOP的证券账户修改的股东扩展权限多", + "input": "BOP", + "output": "1、BOP的证券账户修改的股东扩展权限显示受2484-股东账户修改时需要屏蔽的股东扩展权限控制。2、UF20的证券账户修改的股东扩展权限显示受2484-股东账户修改时需要屏蔽的股东扩展权限和2068-控制系统配置是否限制总部柜员一起控制。对应dll版本c_secuacct.dll[8.0.9.57]。客户使用总部操作员，2484配置01、03、04，2068配置1，所以UF20显示的和BOP显示的不一样。2484-股东账户修改时需要屏蔽的股东扩展权限默认为空（即不屏蔽任何股东扩展权限）。用于设置屏蔽的股东扩展权限，使用,（英文逗号）隔开，例如：01,02；代表股东账户修改时屏蔽股转摘牌和债券借贷股东扩展权限。被屏蔽的股东扩展权限，只有总部操作员可修改，对其他营业部操作员不可见，对总部操作员是否可见由系统配置2068控制。2068-控制系统配置是否限制总部柜员0-否（默认）；1-是；控制系统配置2044、2048、2484是否限制总部柜员。配置为0，表示系统配置2044、2048、2484的限制对总部柜员无效；配置为1，表示系统配置2044、2048、2484的限制对总部柜员有效。" + }, + { + "instruction": "27号点击进入了一站式客户激活菜单，做了风险测评，信息规范等节点，28发现暂存的受理单不见了？", + "input": "BOP", + "output": "查看日志，一站式客户激活的单子在信息录入时候没有点击下一步，而受理单号需要在信息录入节点下一步之后才会生成。所以其实一站式客户激活是没有暂存受理单号的，找不到单子也是正常的。" + }, + { + "instruction": "鲸腾机构工商核查问题", + "input": "BOP", + "output": "该业务为增值业务，许可证编号2569-机构工商核查，建议申请后再测试。" + }, + { + "instruction": "一笔2020年的单子，质检驳回后，质检补办没有“补办”按钮？", + "input": "BOP", + "output": "1、修改单M202102071006（发布版本BOP1.0V202101-01-000/HSELIG1.0V202101-01-000）后，质检驳回会用到hs_acpt.bopformqc表reject_flag_str字段，而修改单M202102081121（发布版本BOP1.0V202101-01-000/HSELIG1.0V202101-01-000）后，质检补办时，只有档案驳回的受理单（hs_acpt.bopformqc表reject_flag_str字段包含1）能进行补办，其他受理单只能查看不能补办。目前有问题的数据是hs_acpt.bopformqc表reject_flag_str字段是空导致的。升级修改单M202102071006前，该字段都是空的，导致此问题。2、在修改单M202109151844之后，合入BOP1.0V202101.05.000，新增70636配置，配置为1时，reject_flag_str为空的受理单也能展示补办按钮。70636-质检补办菜单是否支持对所有差错类型的受理单进行补办，0-不支持(默认)；1-支持。当配置为1时，在质检补办页面对所有差错类型的受理单均会显示补办按钮" + }, + { + "instruction": "机构柜台客户，股转合格投资者登记菜单，股转席位下拉框为空", + "input": "BOP", + "output": "下拉框取自hs_user.seats表seatorgan_flag=1（机构柜台）的席位编号。对应前台【席位参数设置】菜单，市场类型是特转A，席位类型是1-机构柜台的数据。客户没有设置，所以下拉框为空。" + }, + { + "instruction": "中登业务-证券账户销户，智能审核提示：性别与身份证号码中的性别位(17位)不一致!", + "input": "BOP", + "output": "性别判断的是大字段中的csdc_client_gender字段和身份证号的17位进行比较，大字段中csdc_client_gender为1（女性）实际客户是男性所以比对失败。目前程序没有支持获取非本券商客户的性别导致比对有问题，已提交需求202304284386" + }, + { + "instruction": "【证券账户开户】菜单，选择副资产账户开户，报错", + "input": "BOP", + "output": "受配置参数70587控制，已有修改单M202106242292，发布版本BOP1.0V202101.03.000，修改后正常的副资金账户（非多存管子账户的交易账户）开户，会根据配置70587来控制是否允许开通证券账户，当为1时，允许开通证券账户，当为0时，不允许开通证券账户，报“副账不允许开通证券账户”。70587-没有多账户存管权限的副资金账户，是否允许开通证券账户，0-否（默认），1-是。配置为0时，没有多账户存管权限的副资金账户，不允许开通证券账户。配置为1时，没有多账户存管权限的副资金账户，允许开通证券账户。" + }, + { + "instruction": "双录视频录制时候话术播放声音正常，录制完成播放视频时话术声音变的很轻？", + "input": "BOP", + "output": "由于操作员戴的麦克风有打开“音频增强”的功能，该功能会影响到视频合成时话术播放的声音，把该功能关掉之后重新录制视频正常。" + }, + { + "instruction": "【产品见证开户】业务办理完成后，客户风险测评问卷的评测结果应该是积极型，但在【单客户查询-其他查询-客户投资偏好】客户风险等级是默认型", + "input": "BOP", + "output": "1、客户风险等级从4-积极型修改成0-默认型的流水是节点“专业投资者评定”产生的。已有修改单T202208243252（BOP1.0V202201.04.000）修改后，产品见证开户将专业投资者评定节点调整到风险测评记录写入之前。就会正常2、客户已经升级到2023年基线，还有此问题，0350_见证开户_产品见证开户.jpdl.zip流程图版本是9.11.1.0,此版本流程模板在包中并未找到，但客户的流程图还是专业投资者评定在风险测评记录写入后面。发给客户对应的0350_见证开户_产品见证开户.jpdl.zip[V9.11.0.11]版本替换即可。临时方案：可以客户重新做风险测评配置参数2000（专业投资者默认风险等级）默认为0，表示专业投资者资格开通、取消不会改变风险等级；设置大于0，则表示专业投资者资格开通时会将风险等级改成配置值并且长期有效，专业投资者资格取消时风险等级将强制到期" + }, + { + "instruction": "客户资料修改在【客户资料修改】节点报错： 错误号: 150852 ;错误信息: [150852][信息和修改前相同，系统将不进行惨改! ]", + "input": "BOP", + "output": "1、客户修改前（clientinfo表account_data）和修改后的开户规范信息（大字段中的account_data）一样，所以报错。2、客户此受理单就是修改开户规范信息的，受理单提交后，通过其他渠道已经修改客户规范信息成功了，所以在此节点报错。" + }, + { + "instruction": "【股转受限户权限开通】，为什么没有显示加北京市场账户标识原因", + "input": "BOP", + "output": "显示加北京市场账户标识原因的条件：1、在界面上已选择股东账户2、2380-是否启用全国股转系统账户标识配置为13、在本地和中登都没有北京市场账户标识该客户在本地已经维护北京市场账户标识（hs_asset.sstmark表），所以不显示加北京市场账户标识原因" + }, + { + "instruction": "证券账户修改提示：当前席位/股东权限/股东扩展权限/指定标识已变更，不允许变更!", + "input": "BOP", + "output": "1、客户10：30提交受理单，10：37分报错，此时客户有O-科创板、{-可转债权限2、客户10：33分别做了科创板权限取消和可转债权限取消，所以到【证券账户修改】节点报错。3、建议客户重新做【证券账户修改】" + }, + { + "instruction": "调用809053-电子协议签署，报错：205，配置异常：当前���字证书厂商不支持当前配置（接口不支持信安世纪普通签名）", + "input": "BOP", + "output": "查看【运维中心-受理维护-系统参数设置】中，210001-数字证书厂商配置的是1-信安世纪，但是客户环境又没有对接信安世纪，所以报错" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】在“信息录入”节点，点击下一步按钮没有反应？", + "input": "BOP", + "output": "1、已知问题，已有修改单T202304134158和T202304134242修复，暂未出包。出现该问题的原因：客户为机构产品户（organ_flag=5），并且产品类别（organ_prod_kind）不在70321配置中，在融资融券一站式开户菜单信息录入节点选择了信用证券账户开户，点击下一步会无反应2、临时处理方法：该机构产品户产品类别是07，将配置参数70321配置上07后，再去受理业务即可。业务提交后，可再把07值去掉。配置参数70321-机构柜台产品户允许查中登的产品类别：机构柜台产品户允许查中登的产品类别（organ_prod_kind，字典项990），多个字段用逗号（英文逗号）隔开，默认值（01,02,03,04,05,23,24）" + }, + { + "instruction": "受益所有人维护选择9-豁免识别时，需要填写三要素", + "input": "BOP", + "output": "目前程序控制必填，已提需求202304243126，计划修改。【机构开户、产品开户、机构预约开户、产品预约开户、客户资料修改、受益所有人信息管理、产品管理人信息维护】：受益所有人类型选择豁免识别，支持其他字段都非必填。" + }, + { + "instruction": "【存管账户销户】报错：资产账户存在冻结资金，是否可以继续受理业务", + "input": "BOP", + "output": "不行，有冻结资金无法做存管账户销户。如果冻结的资金是港股通保证金，则可以通过【存管账户变更】菜单做销户和新开存管。和配置参数70539（港股通、沪伦通账户变更存管是否冻结解冻资金）有关，第一位配置为1即可受理业务。配置参数70539（港股通、沪伦通账户变更存管是否冻结解冻资金）：0-否，1-是。默认为00。第一位表示港股通账户变更存管是否冻结解冻资金，第二位表示沪伦通账户变更存管是否冻结解冻资金。" + }, + { + "instruction": "一站式转移，上海主账提示：1.存在未完业务禁止营业部转移", + "input": "BOP", + "output": "检查的hs_asset.assetunfinished表deli_status='0'的数据就会有此提示。" + }, + { + "instruction": "调用BOP周边接口809229-非现场销户检查，报错：人民币未结息取款", + "input": "BOP", + "output": "客户存管账户上有利息时，调用bop非现场销户接口做资产账户检查，资产账户上存在未结息取款时可以忽略此报错，可以继续调用809230-非现场销户的周边接口，提交受理单后，bop审核通过后，存管银行销户&预销户节点将自动做结息转账。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改提示“中登存在关联关系未确认的股东账户，禁止办理此业务。是否前往【关联关系确认】?”", + "input": "BOP", + "output": "客户存在关联关系未确认的股东账户，所以有此提示，客户测试环境，不想维护关联关系可以修改70720为1.70720-中登存在关联关系未确认的股东账户是否允许客户资料修改，0-否（默认），1-是；配置为0-否，提示“中登存在关联关系未确认的股东账户，禁止办理此业务。是否前往【关联关系确认】？”；当配置为1-是，提示“中登存在关联关系未确认的股东账户，是否前往【关联关系确认】？”，点击取消支持继续办理；" + }, + { + "instruction": "obm对接bop,非现场销户，调用809040，做完视频通过后，视频通过后就一直卡着不动 12：40 视频见证结束后，中台调用809040接口去查询视频见证状态，bop返回的为5 处理中，一直到13:05的时候才有记录这个接口返回成功。麻烦看下为什么这么慢返回。受理单号是'2023042500000011", + "input": "BOP", + "output": "排查定位是bop还是obm的问题：1.根据obm调用809040反馈的时间查看bop日志：12：40：40，bop调用800041-查询视频见证任务hs_acpt.bopvideowitness,返回参数witness_status=52.查看视频见证对应的流水：hs_acpt.bopvideowitnessjour和hs_his.his_bopvideowitnessjour,在12：40：13的时候，备注remark：视频见证表修改:[witness_status=0->5]，在12：46：59的时候，备注：视频见证表修改:[witness_status=5->1][remark=->验证通过]，从流水来看，在12：40：40查询视频见证表的时候，表里的见证状态是5-处理中总结：结合bop日志和流水来看，bop的处理逻辑没有问题。3.了解视频见证表的视频状态更新逻辑：视频见证接入就会0-未处理变5-处理中，视频见证通过5-处理中���1-已处理与obm确认逻辑，后续反馈：1、12：40：13时调用809040查到客户视频见证状态是0-未处理，调用809027查询视频见证排队人数为0，进入视频见证，与bopvideowitnessjour表的流水一致；2、12：40：32时调用809040查到客户视频见证状态是5-处理中，根据bopvideowitnessjour，bop返回是对的。3、正常情况下，当坐席点见证通过后，anychat会返回成功给anychatsdk，sdk会通知前端调用809040查询客户视频见证状态，若是1-已处理，则进入下一个页面提交。查看obm日志，32,秒后没有调用809040查询客户视频见证状态是1-已处理。和客户确认操作见证通过后有手工退出视频见证，应该是坐席点了见证通过，bop的视频见证状态变成1-已处理，还没有等sdk通知前端去查询状态（obm日志没有调用记录），客户就已经退出了视频见证，最后一步没有提交，就不能提交给bop，就一直在obm，因最后一步没有提交导致无法销户。解决方案：重新在前端进入非现场销户的受理单，点继续，客户再进来，视频见证通过后不要退出，最后提交，可以销户。" + }, + { + "instruction": "手机号码核查，提示：[中登返回]手机号码与身份证明文件号码不匹配", + "input": "BOP", + "output": "把70151第3位关闭即可70151-手机号码核查方式默认为000；第一位控制核查”手机号码状态“，第二位控制核查”手机号码与机主姓名是否一致“，第三位控制核查”手机号码与身份证号码是否一致“。0不启用，1启用。" + }, + { + "instruction": "【机构开户】业务信息确认节点显示的税收机构类别是消极非金融机构，但是扩展信息中税收机构类别显示的是其他非金融机构", + "input": "BOP", + "output": "客户反馈涉税信息节点直接跳过了，经与客户确认，此受理单刚开始受理时涉税信息节点选择的税收机构类别是消极非金融机构，后面有返回到上一步把税收机构类别改为了其他非金融机构，此种情况下，不会删除涉税节点的信息，针对此问题已有修改单修改，修改单：T202301065336-1（合入BOP1.0V202201.04A.009），客户环境目前版本为BOP1.0V202201.04A.008，版本还未达到。修改单内容如下：涉及菜单功能:开户-机构开户开户-机构见证开户开户-机构预约开户修改前:若驳回或暂存补办受理单，重新修改扩展信息税收机构类别字段导致跳过“涉税信息”节点时，信息确认、审核/详情页会展示之前录入的非居民涉税信息修改后:若驳回或暂存补办受理单，重新修改扩展信息税收机构类别字段导致跳过“涉税信息”节点时，信息确认、审核/详情页不展示非居民涉税信息，不落表和报送非居民税收信息" + }, + { + "instruction": "理财产品账户开户菜单打开报错492许可证不存在，492是中保登业务的许可证", + "input": "BOP", + "output": "由修改单T202303175066引入，发布版本BOP1.0V202301.01.000已有修改单修复T202304246779修改后：理财产品账户开户菜单，无492许可证时，机构户和organ_prod_kind为A1,A2,21,12,A3,A4,01,02,23,A7,08,A8的产品户开通中保登TA时有提示：“中保登TA开户需要先签署中保登电子合同，请先导入492许可证进行中保登电子合同签署！”并自动去掉中保登TA的勾选，不允许开户。" + }, + { + "instruction": "【机构开户】“基本信息”节点点下一步，在“详细信息”节点菜单上面的流程节点都没了，并且所有下拉框点击都没反应", + "input": "BOP", + "output": "【问题原因】：由于受理时在“基本信息”节点，录入的“机构全称”字段内容包含英文逗号“,”，从而导致此问题（一般境外机构户全称会有英文逗号）。【临时解决方案】：临时方案一：通过UF20系统【账户-客户账户-联合开户（单键式）】菜单开户。临时方案二：通过BOP系统开户，具体步骤说明如下：步骤一：通过【机构开户】菜单，先把“机构全称”里的逗号“,”去掉，通过此菜单只做客户号和资产账户开户；步骤二：【机构开户】业务办理成功后，通过【客户资料修改】菜单，将“机构全称”加上逗号“,”，更新客户资料为正确的机构全称；步骤三：【客户资料修改】业务办理成功后，通过BOP系统【证券账户开户】和【存管账户开户】菜单开证券账户和三方存管账户。特别注意：如果是境外机构户，【证券账户开户】菜单目前不支持新开和下挂证券账号，需要通过【证券账户强制开户】菜单开证券账户（已有任务单T202302083258-1支持【证券账户开户】菜单境外机构户可以下挂A股账户，已出包，发布版本BOP1.0V202301-01-000和者HSELIG1.0V202301-01-000）。【解决方案】：针对该问题，已有任务单T202304254747修复，预计发布版本BOP1.0V202301A-00-006和HSELIG1.0V202301A-00-006（预计本周五20230428出包），建议升级。" + }, + { + "instruction": "bop系统导入了2606授权后，去许可证信息管理中查看不到授权？", + "input": "BOP", + "output": "2606-BOP开户业务支持一站式权限开通许可证存在扩展信息模块，客户独立用户版本还未到，所以导入失败，已有修改单修复：M202206150882（HSUSER3.0V201900.06A.003）" + }, + { + "instruction": "见证端做的科创版权限开通业务，大字段里面试题编号为T1的格式，但是bop端做的科创版权限开通业务试题编号为X_T1的格式", + "input": "BOP", + "output": "经确认是见证端不支持多套试卷情况，如果支持多套试卷，试题格式就为：”试卷类型_试题编号”，客户已提交需求到见证系统202304194612支持多套试卷的情况" + }, + { + "instruction": "做客户资料修改，在非居民账户节点报错，错误信息：[表记录不存在] {v_tabke_name=非居民金融账户名称信息表,:nrfacctnameinfo p_client _id=33001672p_controller_id=p_ordinal=0] [152518];错误路径: F152518() -> F21525110)", + "input": "BOP", + "output": "1、看报错的功能号是做了非居民金融账户名称信息删除，但实际客户是做新增操作2、逻辑根据organ_name_type_show字段值里面的“+，-”来判断是新增还是删除操作，查看大字段数据\"nameinfo_str\":\"[{\\\"organ_name_type\\\":\\\"OECD206\\\",\\\"organ_name_type_show\\\":\\\"+OECD206-虚拟名称（dba）\\\",\\\"name_CN\\\":\\\"美国\\\",\\\"name_EN\\\":\\\"heuehe\\\"}]\"，客户organ_name_type_show里面名称类型为“OECD206-虚拟名称”，名称中间的“-”被识别成了要做删除操作（删除的逻辑在新增逻辑之前），所以走了删除的逻辑，因为hs_asset.nrfacctnameinfo表里面没有对应的记录，所以报错了3、客户已提交需求2023041443204、暂无临时解决方式" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户当客户在融资融券白名单内，准入条件会跳过21和24准入？", + "input": "BOP", + "output": "参考修改单M201812290803，融资融券一站式开户满足当31116配置为0时，白名单客户的资质审核界面中如果存在21,24参数则不进行检查，其它校验正常显示31116-融资融券联合开户或征信是否检查客户白名单中的值0-否；1-是（默认）。设置为1表示若客户在白名单中，则融资融券联合开户或征信时将检查白名单中记录的值是否满足要求，从事证券交易时间、开户日期、日均资产等，满足要求才能开户或征信；设置为0，则表示若客户在白名单中，则融资融券联合开户和征信时不会检查从事证券交易时间、开户日期、日均资产等，允许直接开户或征信。21-在交易所从事证券交易已满[XX]天24-最近[X]个交易日日均资产下限[XX]万元" + }, + { + "instruction": "上周五有个客户做了两笔【产品转托管】业务，该笔单子驳回后，再重新补办，发现没有下一步按钮。", + "input": "BOP", + "output": "1、确认补办点进来后，到了信息录入节点，且没有下一步2、有一笔单子是做了档案驳回的，但是点击补办按钮，也到了信息录入节点。3、查看hs_acpt.bopform表的数据，reject_flag_str字段是1001000000（第1位驳回档案2驳回协议3驳回视频4驳回录入信息），表示也是做了录入信息驳回的，所以到了信息录入节点4、目前针对暂存以及驳回的单子，重新办理会有问题，没有下一步按钮，已提交需求2023042540635、临时处理方法：将reject_flag_str字段改成1000000000，再办理业务。" + }, + { + "instruction": "809404-客户预征信提交 报错：[适当性试卷试题关系表记录不存在]", + "input": "BOP", + "output": "1、报错原因是融资融券首次征信测评问卷里没有7671这道题，但是入参paper_answer传了7671这道题导致的2、入参的题号是根据809120-适当性管理试卷查询的出参question_no来填的，但是809120的入参organ_flag没填，导致默认查询了organ_flag=0-个人的问卷，而征信的客户是产品户，因此导致此问题。" + }, + { + "instruction": "BOP期权客户限仓额度设置示的成交量累计和资产总值数值不对", + "input": "BOP", + "output": "bop调期权功能号460187时action_in传了1导致期权返回所有客户的数据，bop取了第一条（是其他客户非本客户）导致该问题。已提需求202304243287" + }, + { + "instruction": "【电子协议设置】菜单报错：", + "input": "BOP", + "output": "客户反馈本次增加的是+协议，但是报错的协议为X，让客户检查【客户协议流水】查询菜单发现bop电子协议设置受理单创建后，客户通过周边增加了X的协议，此时BOP受理单中没有X协议，则认���是删除X，会解除X协议，但是解除X协议时，因为此客户有t-资金存管权限，所以出现报错。针对此问题建议客户将BOP该受理单作废后重新受理。" + }, + { + "instruction": "bop视频节点播放话术没反应", + "input": "BOP", + "output": "1.查看f12没有报错，ucf\\新档案日志都没有报错，升级之前是好的2.客户描述升级时HSEAP_GlobalProperties.conf时有做过修改，将lux_ttsid、win_ttsid注释了，但是实际上客户的配置(150006)TTS语音识别厂商是讯飞的，不应该注释掉。且lux_ttsid、win_ttsid都要配置对（这是讯飞提供的）。" + }, + { + "instruction": "北交所信用账户开户，申报信息填写，选择“否”，才提显示申报内容（增加、修改、删除", + "input": "BOP", + "output": "已提需求202304213628" + }, + { + "instruction": "一客户开了北交所信用账户之后，没有同步普通特转A的北交所权限？", + "input": "BOP", + "output": "2498配置为1，配置为1时做北交所信用账户开户不会同步特转A的权限，需要单独在【北交所合格投资者登记】菜单登记北交所信用账户来开通北交所权限。2498-北交所信用证券账户权限控制模式，0-北交所普通账户同步模式（默认），1-独立控制模式。配置为1时，启用独立控制模式，北交所信用证券账户可独立登记、注销可交易北交所权限；配置为0时，启用北交所普通账户同步模式，北交所信用证券账户的可交易北交所权限由关联的普通北交所账户进行同步（同步场景包括北交所信用证券账户开户、普通北交所合格投资者登记、注销、申报、回报）。" + }, + { + "instruction": "一笔2020年的单子，质检驳回后，质检补办没有“补办”按钮？", + "input": "BOP", + "output": "1、修改单M202102071006（发布版本BOP1.0V202101-01-000/HSELIG1.0V202101-01-000）后，质检驳回会用到hs_acpt.bopformqc表reject_flag_str字段，而修改单M202102081121（发布版本BOP1.0V202101-01-000/HSELIG1.0V202101-01-000）后，质检补办时，只有档案驳回的受理单（hs_acpt.bopformqc表reject_flag_str字段包含1）能进行补办，其他受理单只能查看不能补办。目前有问题的数据是hs_acpt.bopformqc表reject_flag_str字段是空导致的。升级修改单M202102071006前，该字段都是空的，导致此问题。2、在修改单M202109151844之后，合入BOP1.0V202101.05.000，新增70636配置，配置为1时，reject_flag_str为空的受理单也能展示补办按钮。70636-质检补办菜单是否支持对所有差错类型的受理单进行补办，0-不支持(默认)；1-支持。当配置为1时，在质检补办页面对所有差错类型的受理单均会显示补办按钮" + }, + { + "instruction": "【证券账户开户】菜单开立特转A账户时，“加北京市场标识原因”字段为灰", + "input": "BOP", + "output": "2.0【证券-代理中登业务管理-统一账户业务-北京市场账户标识维护】菜单能查到此客户在20230419有报过北交所账户标识，BOP系统在2023基线版本支持开特转A账户时，如果已经报送北京市场标识，加北京市场标识原因下拉框置灰。所以为正常情况。修改单为T202301103966-1，修改单内容如下：涉及菜单功能:证券业务-证券账户-证券账户开户修改前:开北交所、特转A、特转B，如果已经报送北京市场标识，加北京市场标识原因下拉框还是可以进行选择报送修改后:开北交所、特转A、特转B，如果已经报送北京市场标识，加北京市场标识原因下拉框置灰" + }, + { + "instruction": "【客户模板设置】的模板里港股通费用显示是“沪港通费用”，UF20里显示是“港股通费用”", + "input": "BOP", + "output": "客户提交需求202304243624优化" + }, + { + "instruction": "个人联合开户周边接口报错：", + "input": "BOP", + "output": "查询bop办理端【运维中心-受理维护-系统参数设置】菜单120096参数配置为空，客户反馈无法确认该参数需如何配置，经确认，此参数需配置呼叫中心那边的biz_type字段，已建议客户联系呼叫中心获取。120096-回访任务推送呼叫中心重试节点，业务类型字段默认配置默认为空。该配置是回访任务推送呼叫中心重试时获取的业务类型。第一位支持个人联合开户周边、第二位支持证券账户开户周边、第三位支持证券账户激活周边，配置多个时用英文逗号分隔。例如：B_10005,B_10006,B_10007" + }, + { + "instruction": "见证提交的受理单报错：流程启动异常[受理单号：20230419xxxx状态异常，流程启动实例order_id为空！]", + "input": "BOP", + "output": "1、查看这笔受理单的处理流水，15：54：13状态已经是审核中，15：54：59报错：发起并提交失败：该流程实例号已经存在！2、问题��因是见证端重复提交，第一次提交是已经成功了，然后又做了第二次提交，因为实例已存在，所以第二次把受理单状态改成了暂存，hs_acpt.bopform表的order_id置空了3、需要改后台表处理，现在这笔受理单状态是暂存，需要修改hs_acpt.bopform表受理单状态acpt_form_status为0-已受理，将受理单号填入hs_acpt.bopform表的order_id，然后就可以正常审核了。如果还不能审核，需要流程实例监控菜单跳转到对应的审核节点。" + }, + { + "instruction": "科创板权限开通，准入检验时已通过首次交易日校验，但权限开通节点报错：142016该客户未查询到首笔交易日期", + "input": "BOP", + "output": "权限开通节点校验本地hs_asset.firsttradedate表数据，经查客户本地表无首次交易日数据因此报错，客户环境1275配置为0，资质审核校验时，先按照三要素查询本地firsttradedate表，若不存在记录，则按照一码通查询，在中登时间内按照三要素查询中登首次交易日接口。虽然准入查询了中登首笔交易日但是调用340010回写本地首次交易日期表时会判断1275，如果资产账号为空，则是非本券商证券账户，而bop送的是三要素，不是资产账号，因1275为0，非本券商证券账户查询首次交易日期后不写入证券账户首笔交易日期表，所以未回写本地，临时处理为：通过柜台账户首笔交易日查询菜单，用客户号或资产账号条件查询中登首次交易日，回写本地后重发节点。建议客户将1275配置为1.1275-非本券商证券账户首笔交易日期查询结果是否写入本地表0-否（默认）；1-是。若配置为0，则非本券商证券账户查询首次交易日期后不写入证券账户首笔交易日期表；若配置为1，则非本券商证券账户查询首次交易日期后写入证券账户首笔交易日期表。" + }, + { + "instruction": "BOP客户登录报错：[120039][认证账户被锁定]", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bop-web日志，有报错：[120000][49ms][rowCount=1]返回参数：{error_info=[120040][用户密码错误][p_max_errors=6v_password_errors=1],error_pathinfo=F120000()->F1122000()->F2120091()->F3120026()->F3120000(),error_no=120040}[120000][6ms][rowCount=1]返回参数：{error_info=[120039][认证账户被锁定错误],error_pathinfo=F120000()->F1122000()->F2120091()->F3120026(),error_no=120039}2、客户登录会判断配置参数1031，操作员登录会判断1032配置，如果密码输错了对应的次数，会报错“认证账户被锁定错误”3、客户1031配置的100000，1032配置的6，密码错误返回的p_max_errors=6，取到了1032配置，没取1031。程序会根据入参user_type来判断是客户登录还是操作员登录，如果user_type不等于3-客户，max_errors判断1032配置。4、查看middleware日终120000的入参，user_type=1，BOP入参送的有问题，提交需求202304204912优化，user_type送3。1031-密码最大错误次数密码最大错误次数，默认10次。柜台用户登陆，资产账户改密的时候(操作员登录和改密在1032开关控制)，如果密码错误次数达到本配置的值之后就自动锁定该资产账户，锁定时间根据1030配置确定。1032-操作员密码最大错误次数操作员密码最大错误次数，默认10次。操作员登陆，操作员改密的时候(包括居间人)，如果密码错误次数达到本配置的值之后就自动锁定该用户，锁定时间根据1030配置确定。" + }, + { + "instruction": "港股通开户，港股通费用是灰的，不能修改", + "input": "BOP", + "output": "查看70037配置为1，T202212294133-1修改，getClientHkfare.json返回的hkfare_kind不等于0000就置灰了。已提需求202304223040。70037-是否允许修改费用：0-否，隐藏费用（默认）；1-是；2-否，仅显示费用；当参数值为0时，权限开通业务（新三板、沪港通、深港通、分级基金）和股转合格投资者变更菜单、通银行间账户开户菜单信息录入时隐藏费用设置字段，为1则显示费用设置字段，可以修改费用；当参数值为2时，仅显示费用设置字段，不可以修改费用。" + }, + { + "instruction": "视频录制后报错：异常：视频录制结束没有响应，请检查视频服务器", + "input": "BOP", + "output": "客户禁用了麦克风导致，启用麦克风后正常。" + }, + { + "instruction": "中登业务流水查询，输入资产账户查询 ，条件不起作用查出所有客户流水", + "input": "BOP", + "output": "经排查，bop调用柜台功能号422006功能号查历史流水，调用的时候虽然传了fund_account，但是柜台的逻辑只有menu_id=302231的时候fund_account才起效，bop调用柜台功能号传的menu_id是1112，已提需求202304223032" + }, + { + "instruction": "【深港通销户】菜单为什么不检查运营规范", + "input": "BOP", + "output": "修改单M201712270668（合入BL2017SP0Pack1Patch5）修改后：投资者适当性模块下的权限取消、注销类菜单，沪深港通销户菜单，不检查运营规范，不会弹出运营规范的警告信息或弹出运营规范的报错信息阻止进入菜单。涉及的菜单及功能：受理端-投资者适当性-专业投资者取消受理端-投资者适当性-创业板取消受理端-投资者适当性-股转业务权限取消受理端-投资者适当性-两网及退市业务取消受理端-投资者适当性-私募合格投资者取消受理端-投资者适当性-分级基金权限取消受理端-投资者适当性-债券合格投资者注销受理端-投资者适当性-私募债券投资者注销受理端-投资者适当性-暂停上市债券协议注销受理端-投资者适当性-优先股投资者注销受理端-投资者适当性-股转优先股投资者注销受理端-投资者适当性-股票退市整理协议注销受理端-投资者适当性-股票风险警示协议注销受理端-投资者适当性-风险警示债券协议注销受理端-投资者适当性-股票质押协议注销受理端-投资者适当性-约定购回协议注销受理端-投资者适当性-报价回购协议注销受理端-投资者适当性-债券质押权限取消受理端-投资者适当性-沪港通销户受理端-投资者适当性-深港通销户受理端-投资者适当性-港股通销户" + }, + { + "instruction": "非现场销户_周边 销投顾账户，在“产品账户销户&预销户(T日发起)”已经把tgfundaccount表账户变为销户了，为什么还要在“基金和多金通用时间T+1等待1”节点等一天", + "input": "BOP", + "output": "1、公募投顾开户销户流程如下：开户->资产单元开立->交易账户开户->结束销户->交易账户销户->资产单元注销->结束2、非现场销户销投顾账户，只支持销没有资产单元的，这时候已经没有交易账户了，销户只涉及hs_asset.tgfundaccount，不应该等一天了，提交需求优化202304243010" + }, + { + "instruction": "【机构创业板注册制权限开通】信息录入节点报错：文件[/WEB-INF/views/screen/bop/acpt/biz/trade/openOrganNewGemRights.jsp]未找到", + "input": "BOP", + "output": "请求原本应该转发到acct，但是转发到了web，并发问题，有较小概率会出现跳转错误问题。T202303095023（合入BOP1.0V202301.01.000）重新设计了菜单跳转逻辑，修复了问题。临时解决方案是重新登陆一下。" + }, + { + "instruction": "调809870接口做休眠户激活组合，资产账户没有激活", + "input": "BOP", + "output": "查看接口逻辑，资产账户的激活是判断Fund_account_str的，入参只传了fundaccount没有传Fund_account_str导致资产账户没有激活" + }, + { + "instruction": "消息模板管理菜单新增短信的时候用的中文的【】，点完保存自动变成英文的[]", + "input": "BOP", + "output": "M202203111218修改单修改，版本为HSELIG1.0V202201.01.000修改后:将消息模板的中文【】进行保护，会将其变成英文[]" + }, + { + "instruction": "个人开户业务，无法修改客户姓名，是置灰的？", + "input": "BOP", + "output": "确认该笔单子是驳回的单子，修改单M202008111097之后（发布版本BOP1.0V202001.04.000），受理单在信息录入三要素点击下一步后，如果流程未走到档案采集节点或者视频节点，则信息录入节点允许再次修改三要素信息；如果流程已经走到档案采集节点或者视频节点，则信息录入节点三要素信息依然是只读不可修改。涉及菜单：受理中心-客户开户-个人开户受理中心-客户开户-个人见证开户受理中心-客户开户-机构开户受理中心-客户开户-机构见证开户受理中心-客户开户-产品开户驳回的单子，已经做过档案采集和视频采集了，所以置灰了，需要作废受理单重新办理。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户时报错：公司关联人禁止进行该操作！", + "input": "BOP", + "output": "受配置参数31125控制，配置为111时，根据证件类型和证件号码查询开户客户是否在joinstockacct表中且是公司关联人（related_type=0-公司关联人），是的话禁止开户。31125-公司关联人是否允许操作融资融券相关业务0-否（默认）；1-是。左起第一位-融资融券征信；左起第二位-融资融券开户；左起第三位-融资融券开仓；左起第四位-信用买入（包括信用担保品买入、信用大宗买入、信用盘后买入）。默认配置为0，融资融券客户开展征信、开户、开仓、信用买入等相关业务时，不校验客户是否属于公司关联人；若设置为1，则相关启用业务开展时，会对公司关联人信息进行判断，如若客户为公司关联人则不允许展开相应业务。涉及修改单：T202208223425-1合入BOP1.0V202201.06.000涉及菜单功能:信用业务-融资融��账户-融资融券联合开户信用业务-融资融券账户-融资融券一站式开户修改前:公司关联人打开融资融券联合开户或融资融券一站式开户，界面无拦截提示。修改后:公司关联人打开融资融券联合开户或融资融券一站式开户，界面提示\"公司关联人禁止进行该操作！\"。同时下一步按钮置灰，无法操作。" + }, + { + "instruction": "重装ucf，ucf一直在更新", + "input": "BOP", + "output": "1.客户用的是ucf2.2,更新弹框点开恒生新档案ucf插件，一直在更新的文件名是ImageReg.bat。一直更新ucf的原因，一般是文件的md5码与服务器的filelist.xml中对应文件的md5码不一致导致的。2.拿客户的ImageReg.bat计算文件的md5码（链接：http://www.metools.info/other/o21.html），发现与filelist.xml中ImageReg.bat文件的md5码不一致，所以ucf一直在更新。与客户确认操作，客户取的ucf自动更新程序是从服务器下载的，之前升级上传到服务器上的自动更新程序是合包后以文件夹格式覆盖上传的，该操作可能会导致文件的md5码大小改变，建议用压缩包格式（zip或rar后缀）上传到服务器，然后解压，再覆盖旧文件。3.后续反馈拿另外一个正常环境下取ImageReg.bat文件，替换ImageReg.bat后，正常。" + }, + { + "instruction": "办理成功的受理单没有档案补扫按钮", + "input": "BOP", + "output": "档案补扫出现条件：1、受理单办理成功，并且档案同步完成，bopform表的acpt_form_status=6，scan_sync_status=1，date_clear不是0的值；2、操作员有办理端【运营中心-任务中心-质检任务】菜单权限；3、机构信息管理菜单营业部配置串016勾选；4、在配置参数70106配置的时间之内查看受理单的办理时间不在70106参数之内，所以不显示档案补扫按钮。70106-允许档案补扫的受理单最长历史天数默认为3650天，表示受理单在归历史3650个自然日之内可以进行档案补扫，最大值为3650天，大于3650个自然日时按3650计算" + }, + { + "instruction": "【产品开户】菜单，“证件地址”字段输入超过长度会提示：该输入项不能大于80个字符", + "input": "BOP", + "output": "该提示是目前bop前台控制的,且此证件地址长度是根据中登接口中要求进行限制，接口中证件地址限制为80字符，所以目前提需求改暂时也无法修改。" + }, + { + "instruction": "北交所证券账户销户时提示：注销股转（北交所）账户请确认是否先去“北京市场账户标识维护”菜单取消标识？点击确认后报错：", + "input": "BOP", + "output": "客户反馈此客户和操作此业务的操作员均属于报错信息中的营业部，经查是因为操作此业务的操作员没有【北京市场账户标识维护】菜单的操作权限，增加权限后问题解决。" + }, + { + "instruction": "客户号和资产账号状态都是内部休眠的，且该客户忘记了密码，但是通过【密码重置】菜单会报错：资产账户XXXX状态为非正常状态[内部休眠]", + "input": "BOP", + "output": "有配置参数70220（资产账号状态不正常是否允许重置、修改密码）控制，设置为1即可。配置参数70220（资产账号状态不正常是否允许重置、修改密码）：0-不允许（默认）、1-允许、2-通过70715配置控制；bop增加配置串控制不正常状态资产账号是否允许重置、修改密码；左起第一位-非正常状态资产账户是否允许修改、重置密码。配置参数70715（允许进行账户密码变更操作的资产账户状态）：默认为0-正常状态，配置多个时用英文逗号\",\"分隔，配置值对应1000的数据字典子项；当前配置受70220配置控制，当70220字符串值第一位配置【2-通过70715配置控制】时生效；当前配置涉及账户密码变更、账户密码重置、账户独立密码设置。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户申报信息，填写关联人信息时，证券账户非必填", + "input": "BOP", + "output": "受配置开关“70595-两融申报信息控制串”第四位开关控制0-否，1-是。默认为00000。第一位表示基本信息勾选项是否默认勾选“否”；第二位表示是否将“担任上市公司董监高、大股东、关联人或持有5%以上流通股”调整为“担任上市公司董监高、大股东、关联人或持有上市公司股份5%以上的股东”；第三位表示机构与产品户是否隐藏“直系亲属在本公司开展融资类业务”；第4位表示是否为关联人姓名、证券账户及开户营业部全称为必填，其余字段改为非必填；第五位表示个人户是否隐藏“直系亲属在本公司开展融资类业务”" + }, + { + "instruction": "证券账户销户，注销特转A提示：注销股转（北交所）账户请确认是否先去“北京市场账户标识维护��菜单取消标识？", + "input": "BOP", + "output": "T202212204733（BOP1.0V202301.00.000），新增开关70807控制可以不提示。如果70807配置为1，销深A账户和特转账户，如果已经成功报送过北京市场标识，会有弹窗提示\"注销股转（北交所）账户请确认是否先去“北京市场账户标识维护”菜单取消标识？\"，配置为0则不提示70807-证券账户销户菜单注销股转账户是否提示相关信息0-否，1-是（默认）。证券业务-证券账户销户，当配置为0时，销股转账户时，不提示；当配置为1时，弹窗提示\"注销股转（北交所）账户请确认是否先去“北京市场账户标识维护”菜单取消标识？\"" + }, + { + "instruction": "北交所信用账户开户业务到档案采集节点提示：", + "input": "BOP", + "output": "查询【档案-档案参数-档案文件设置】菜单，9L文件的文件类型设置为pdf文件，客户反馈此档案文件不使用无纸化，则建议客户将9L文件设置为其他类型，再将北交所信用账户开户业务的受理单作废后重新受理。" + }, + { + "instruction": "客户调用809121接口，试题答卷为0分", + "input": "BOP", + "output": "查看周边入参;2023-04-1811:03:47.399[C][t-cbb-wateway][lcjy3355][INFO][034268:046936][]-[192.168.74.2:6088]-[0:331012]:op_station=127.0.0.1;op_branch_no=91;fund_account=91002134;password_type=2;paper_answer=194%262195%265%7C179%263%7C180%265%7C181%264%7C182%264%7C183%262%7C184%262%7C189%262%7C190%262%7C192%263%7C196%262%7C198%263;prod_account=91002134;client_id=91002134;password=******;sub_paper_type=1;paper_type=1;prodta_no=;remark=sa;eligpaper_version=;user_token=111111;branch_no=91;@@F=331012;op_entrust_way=8;paper_answer字段格式不对，建议周边按照试题编号&答案选项|格式送参，比如101&1|102&1|103&1|" + }, + { + "instruction": "04补丁，股转股份代办登记业务中，席位号默认会取最大的。目前存在的问题是：北交所两融上线前，界面只能选一个席位，而北交所两融上线后，默认显示信用席位，营业部柜员在做普通业务时会忘记选择普通席位。", + "input": "BOP", + "output": "已有T202301035111-1，合入UF2.0-BOP1.0V202301.00.000。修改后：返回的席位号对席位属性进行区分,当客户股东账户是普通/信用特转A时，取席位类型：普通席位、席位属性：普通席位对应的结算席位号;当客户股东账户是机构柜台普通特转A时，取席位类型：机构柜台席位、席位属性：普通席位号" + }, + { + "instruction": "客户资料修改，信用追保邮箱置灰不能修改？", + "input": "BOP", + "output": "查看配置参数1175为1，代表客户信息修改时，修改客户手机号码和电子信箱时,同步修改客户的追保电话和追保邮箱，是置灰的；修改配置为0时可以修改。注：1175-客户信息修改时,是否允许同步修改客户的追保电话和追保邮箱：0-否(默认)，客户信息修改时,不允许同步修改客户的追保电话和追保邮箱；1-是，允许客户信息修改时，同步修改客户的追保电话和追保邮箱；2-允许客户信息修改时，只同步修改客户的追保电话。1175，修改配置为0时可以修改。" + }, + { + "instruction": "产品见证开户证券账户开户节点报错：错误号: -1;错误信息:产品客户[*****]-一码通账户不存在且1139配置为0不允许新开证券账户", + "input": "BOP", + "output": "1、客户是生产环境，1139配置为0，不允许产品户新开一码通。3、查看统一账户业务流水，一码通账户查询中登均返回一码通或证券账户没有对应的客户资料3、客户的产品类别是开放式证券投资基金，客户咨询中登，此产品类别按照三要素也不能查询中登。客户后续与中登确定那些产品类别不许查询中登后再提需求优化。临时解决方案：通过【证券账户强制开户】将证券账户下挂至本地后，将证券账户开户节点置为成功。此节点置为成功后会导致无法走入指定交易节点，故受理单办理成功后需单独做指定交易。" + }, + { + "instruction": "打开受理单详情查看流程图报错500错误$exception.getStackTrace()[0].toString() $exception", + "input": "BOP", + "output": "1、客户bop-flow节点正常启动，流程管理下面的菜单可以正常打开，流程实例监控菜单打开报错org.apache.jasper.JasperException:无法在web.xml或使用此应用程序部署的jar文件中解析绝对url[htttp://java。sun.com/sp/jst/core]2、修改conf\\catalina.properties文件（注释添加的行，取消注释的行）后正常#tomcat.util.scan.StandardJarScanFilter.jarsToSkip=*.jar,\\tomcat.util.scan.StandardJarScanFilter.jarsToSkip=\\参考：https://blog.csdn.net/weixin_30119925/article/details/113462701" + }, + { + "instruction": "【机构开户】专业投资者选的B类专业投资者，��过了风险测评节点", + "input": "BOP", + "output": "1、【业务模板管理】中有勾选风险测评2、70414-机构开户需要屏蔽做风险测评的专业投资者类型配置A3、【试卷管理】中允许专业投资者类型没有勾选，所以跳过了风险测评节点。70414-机构开户需要屏蔽做风险测评的专业投资者类型默认为空，表示以业务模板控制为准；如果不为空，且业务勾选需要做风险测评，表示配置的专业投资者类型需要跳过风险测评步骤，需要屏蔽的专业投资者类型采用“,”（英文逗号）隔开" + }, + { + "instruction": "调用809224-产品预约开户校验接口报错：", + "input": "BOP", + "output": "809224接口校验时是根据三要素信息查询hs_asset.client表，若此表中存在非销户状态的客户号时则报错。目前未校验1193配置，客户希望此接口能根据1193配置控制是否可以一人多户，针对此问题已提交需求，需求单号：202304184645注：1193-是否允许重复身份证件开户0-不允许（默认）；1-允许；2-允许（排除销户客户）；3-允许（不同营业部之间）；4-允许（不同营业部之间,同一营业部排除销户客户）。联合开户时候，如果证件类型和证件号码同时在系统内存在，则在配置为0的情况下不允许开户，在配置为1的情况下进行提示，由柜员选择是否继续开户！在配置为2的情况下判断该证件号码对应的客户是否销户，若销户则提示是否允许继续开户，否则不允许开户。在配置为3的情况下判断同一营业部不可证件号码相同，不同营业部可以。在配置为4的情况下判断同一营业部不可证件号码相同（排除销户客户），不同营业部可以。左起第一位表示个人;左起第二位表示机构;左起第三位表示产品，而产品开户是以产品名称、证件类型和证件号码三要素作为判断开户的条件，如果产品户配置为空则取机构户配置。例如：000-个人、机构和产品都不允许（默认）;010-个人不允许，机构允许，产品不允许。" + }, + { + "instruction": "【证券账户开户】报错：其他错误", + "input": "BOP", + "output": "统一账户业务流水查询中，查看该客户一码通账户开户时，中登返回：其他错误，建议咨询中登" + }, + { + "instruction": "【机构开户】在“权限开通”节点，没有可选的权限，界面上是空的", + "input": "BOP", + "output": "办理端【系统参数设置】120094没配置，是空的，配置了后正常显示可开通的权限。120094-一站式权限开通权限分类配置配置格式为json格式，可配置多个，格式：[{\"orderNo\":\"1\",\"orderName\":\"基础类\",\"businStr\":\"2001\"},{\"orderNo\":\"2\",\"orderName\":\"混合类\",\"businStr\":\"2002,2003\"},{\"orderNo\":\"3\",\"orderName\":\"自选类\",\"businStr\":\"2004\"}]；orderNo是序号，orderName是分类名称，businStr是权限号，目前支持的权限有：2001,2002,2003,2004,2005,2006,2007,2008。页面会根据配置展示分类和权限。businStr对应数据字典80076：2001-机构创业板注册制开通2002-股票退市整理协议签署2003-股票风险警示协议签署2004-科创板权限开通2005-北交所合格投资者登记2006-基础设施基金权限开通2007-债券专业投资者登记2008-可转债投资者登记" + }, + { + "instruction": "【产品见证开户】控股股东证件类别是营业执照，在pad端做了机构核查后在BOP办理端显示”公安认证“未认证", + "input": "BOP", + "output": "1、客户资料修改判断大字段里control_organ_auth_flag=1，且control_organ_auth_msg是有已核查的内容的所以会显示的已核查2、产品见证开户大字段中control_auth_flag这个字段是0，所以会显示未认证，control_auth_flag得是1或者2才能显示已读卡认证或已公安认证3、控股股东是营业执照，应该判断control_organ_auth_flag，修改单T202303014833-1正在改，修改后：办理端审核页面支持执行事务合伙人、受益所有人、重要股东证件类别为2-营业执照时，进行机构认证" + }, + { + "instruction": "非现场销户_周边 销投顾账户报错：鉴权失败，请申请权限", + "input": "BOP", + "output": "调用投顾ias.postInvestaccountAdviceCancelOut接口销投顾账户，会用【业务系统参数设置】菜单业务系统编号为17-投顾服务系统的操作员，这个操作员在投顾系统需要有销户的权限，投顾系统给这个操作员赋权后重发不再报错" + }, + { + "instruction": "非现场销户_周边 销投顾账户报错：登录投顾服务平台失败，请检查配置与网络", + "input": "BOP", + "output": "办理端【系统参数设置】190043-投顾业务调用服务地址、190044-投顾业务调用服务gsv口令串配置的都是对的。【业务系统参数设置】菜单需要设置业务系统编号为17-投顾服务系统，操作员和密码设置投顾系统的操作员，客户设的操作员是UF20的，换成投顾系统操作员后正常销户。" + }, + { + "instruction": "【股票质押专户开户】开通存管账户，没有给主资产账户加c-多账户存管权限", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202206300170（合入BOP1.0V202201.03.000），修改后股票质押专户开户菜单新增70751配置，当配置为1时，存管开通成功后，会给主账加上c权限。客户70751没开，因此没加。70751-股票质押专户开户业务开通存管账户是否给主资产账加上c权限0-否（默认），1-是。若配置为1，在股票质押专户开户菜单开通存管账户成功后，给主资产账户加上c-多账户存管权限。" + }, + { + "instruction": "【一站式销户业务】报错问题", + "input": "BOP", + "output": "1、之所以销户成功，是因为流程后续还有一个“存管银行销户确认”，是在此节点销户的2、144021是资产账户限制删除的功能，针对该报错已有需求202303244067修改，对应账户修改单T202303296260，对应BOP系统修改单T202303133078，暂未出包，修改后：资产账户限制删除支持根据入参账户状态豁免标志进行资产账户状态校验豁免" + }, + { + "instruction": "产品账户申购提示：尊敬的客户您的投资周期不匹配是否确认?", + "input": "BOP", + "output": "1、查看客户的投资期限是5年以上（clientprefer表en_invest_term=3），产品的投资期限也是5年以上（eligproduct表invest_term=3）2、查看bop-acct的152322出参en_invest_term=1，2，3。invest_term=3,返回的elig_term_flag=0（不匹配）3、目前匹配是根据如果【适当性匹配逻辑设置】设置就取这里的匹配关系，如果【适当性匹配逻辑设置】都不设置，那么就会按照en_invest_term中是否包含产品的投资期限invest_term，包含就返回匹配。查看【适当性匹配逻辑设置】设置了en_invest_term=1，2的匹配关系，分别对应允许适当性匹配值是1和1、2,不包含3（5年以上）。所以返回不匹配" + }, + { + "instruction": "【C类专业投资者申请】菜单打开报错问题", + "input": "BOP", + "output": "1、取bop-acct的日志分析，有报错：[bop-acct][http-nio-8080-exec-97][a457efa0fcba41c5ad90d38bab3c436e]2023-04-1910:48:19,044ERROR[com.hundsun.user.util.SysConfigUtil:74]-配置项:1104无法获取对应的配置值[bop-acct][http-nio-8080-exec-97][a457efa0fcba41c5ad90d38bab3c436e]2023-04-1910:48:19,045ERROR[com.hundsun.user.util.SysConfigUtil:74]-配置项:1094无法获取对应的配置值[bop-acct][http-nio-8080-exec-97][a457efa0fcba41c5ad90d38bab3c436e]2023-04-1910:48:19,260ERROR[com.hundsun.user.util.SysConfigUtil:120]-没有找到配置项20002、查看【web系统缓存同步】菜单，bop-sysconfig有报错空指针，重新同步缓存后正常，再打开菜单没有报错。" + }, + { + "instruction": "BOP客户端登录报错：101137 增加用户操作日志表失败", + "input": "BOP", + "output": "1、是独立部署的,查看biz日志是违反唯一索引了：Errorno.=101137Errorinfo=[101137][增加用户操作日志表失败][p_init_date=20230419,v_serial_no=1,v_position_str=202304190000000001,v_trade_account_t=,v_op_remark_t=用户登录认证,v_branch_no_t=1000]Systemerrno=-1Systemerrinfo=ORA-00001:违反唯一约束条件(HS_USER.IDX_USEROPERLOG)Location={BOP_AS_USER-mainsvr-0--1}::F120058()->F1120000()->F2120090()->F3120026()-->AP_USERPUB_USEROPERLOG_WRITEFunctionID=21200902、查看用户操作日志表hs_user.useroperlog表的唯一索引是(position_str)字段，该字段数据最大是2023041900000000893、position_str的组成方式是：@position_str:=trim(@init_date)||trim(to_char(@serial_no,'0000000000'));serial_no取自hs_user.userserialcounter表serial_counter_no=1的数据，测试环境，将此计数器serial_counter_value的值改大即可。" + }, + { + "instruction": "【港股通开户】菜单做深港通账户开户问卷使用的是沪港通知识问卷", + "input": "BOP", + "output": "若深港通账户开户需要使用单独的知识问卷，则修改“2295-深港通是否使用独立的知识测评问卷”参数为0即可。2295-深港通是否使用独立的知识测评问卷0-是（默认）；1-否。针对深港通开户业务。配置为0，表示使用深港通客户知识测评问卷；配置为1，表示使用沪港通客户知识测评问卷。" + }, + { + "instruction": "调用809306-证券账户开户接口后，再调用809016-受理单提交接口做提交，但是发现809016接口执行时间超过10s，这个是什么原因？", + "input": "BOP", + "output": "1、目前证券账户开户周边业务没有配置审核模板，所以调用809016的过程中，流程就会走到业务模板流程中了，由于周边调用809016接口入参异步标志async_flag传的是0，表示是同步执行的，所以809016接口返回应答就会超���10s。2、将入参async_flag传1，表示异步执行即可。" + }, + { + "instruction": "调用809306接口开户过程，返回报错：客户[XXX]存在中登15位一码通[XXX]", + "input": "BOP", + "output": "该客户中登注册资料是15位身份证，柜台是18位身份证，目前该接口不会自动发起账户注册资料修改，已提交需求202304184786" + }, + { + "instruction": "科创板权限开通_周边，报错，错误号: 2017 ;错误信息: [2017][该客户资产总值低于下限] [client id=*****，avg_ asset= 56970.50] [331396] ;错误路径: F331396() -> F1331715（）但是准入参数24确通过了？", + "input": "BOP", + "output": "1、该客户只有一个客户号，存在信用资产账户并且资产账户状态正常2、客户24准入资产取值除了美元、港币、限售股市值以外都有勾选，准入资产包含融资融券净资产。331396的资产取值判断2332第5段，客户配置的,11111111111110101。第14位=0，不包含融资融券资产，所以校验资产不满足。建议客户将2332配置和24准入对应的资产取值配置一致。2332-投资者适当性业务要求资产包含模式0-不包含；1-包含。左起第一位-人民币资产；左起第二位-美元资产；左起第三位-港币资产；左起第四位-现金资产；左起第五位-普通证券账户市值；左起第六位-开基市值；左起第七位-期权合约账户市值；左起第八位-扣除融资融券负债；左起第九位-多金融产品市值；左起第十位-港股市值。左起第十一位-现金理财市值；左起第十二位-公募基金市值；左起第十三位-证券理财市值；左起第十四位-融资融券资产；左起第十五位-券商理财市值；左起第十六位-预留位(为了与适当性控制串保持对应而预留，暂时不起作用)；左起第十七位-限售股市值。每个业务取资产的配置串通过\",\"逗号隔开，第1段配置串控制分级基金业务，第2段配置串控制港股通业务，第3段配置串控制退市整理业务，第4段配置串控制股转、股转优先股业务，第5段配置串控制科创板业务，第6段配置串控制融资融券开户业务，第7段配置资管合格投资者个人家庭金融资产，第8段配置资管合格投资者个人家庭净资产，第9段配置私募基金合规投资者业务。默认配置为11111011011111100,11111011011101100,11111111111111100,11111111111111100,11111111111111100,11111111111111100,11111110111111100,11111111111111100,11111111111111100。另外配置串不配或者少配默认按\"1\"进行补位，左起第十六位、左起第十七位不配或者少配默认按\"0\"进行补位。" + }, + { + "instruction": "连续两次调用809306证券账户开户，入参的acpt_enroute_field一样，为什么没有报错，都办理成功了", + "input": "BOP", + "output": "查看bopfromjour表，第一笔受理单19:14:22已经办理成功，19:14:27才发起的第二笔受理单。只有存在受理单状态是a-暂存,0-已受理,1-审核中,2-审核通过,3-审核不通过,5办理中,9-退回的数据才会报错存在未完成的开户或下挂请求" + }, + { + "instruction": "【一站式客户激活】菜单提示：账户在当前状态下无需此菜单处理，客户资产账户状态为“冻结”状态", + "input": "BOP", + "output": "目前一站式激活菜单是否支持解冻操作由配置参数70154控制。改为1即可。配置参数70154-一站式激活菜单是否支持账户解冻一站式激活菜单是否支持账户解冻默认0，0:不支持1:支持" + }, + { + "instruction": "【资质审核参数管理】菜单无法查到数据，按F12有报错：[200387][查询资质审核参数表失败][param_id=0, param_type= ,enable_status=][800328]", + "input": "BOP", + "output": "1、查看biz日志有报错：0RA-01722:无效数字，F800328()>F2800328()2、核对so版本都没问题：libs_ls_bopmanageflow.10.so[V9.11.0.101]、libs_as_bopmanageflow.10.so[V9.11.0.183]3、维护环境00-003版本未复现此问题4、经过排查目前是由以下语句引发的，但是没有定位到具体原因：select*from(select*frombopqualiargwhere(param_type=@param_typeortrim(@param_type)isnull)and(enable_status=@enable_statusortrim(@enable_status)isnull)and(manage_level=@manage_levelortrim(@manage_level)isnull)and((param_namelike'%'||trim(@param_name)||'%')or(trim(@param_name)isnull))and(param_id=@position_strortrim(@position_str)isnull)andparam_id>@param_idorderbyparam_id)whererownum<=@request_num5、但是经过分析这个语句确实写法有问题，已提交需求202304103113优化语句，已合在HSELIG1.0V202301A.00.003AM1版本" + }, + { + "instruction": "客户办理业务提示“客户XX(XXX)状态[纯资金休眠]异常，不允许办理此业务”", + "input": "BOP", + "output": "非正常状态的客户需要办理业务的话可以在【系统参数设置】菜单将(120037)异常状态客户允许办理的业务菜单配置上相应的菜单���，异常状态客户即可操作。120037-用于配置状态为销户、吊销、其他、内部休眠、中登休眠状态的客户允许办理的业务的菜单号，例如客户资料修改：73010101，可配置多个，中间用英文逗号隔开。默认为空，都不允许办理。" + }, + { + "instruction": "【两网及退市业务开通】，中登已经存在北京市场账户标识了，但是界面上还是显示未标识", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单T202301313714-1，合入BOP1.0V202301.00.000涉及菜单功能:投资者适当性-股转业务-两网及退市业务开通投资者适当性-股转业务-股转合格投资者登记投资者适当性-北交所业务-北交所合格投资者登记投资者适当性-股转业务-股转业务权限开通证券业务-证券账户-证券账户开户修改前:存在深圳账户中登北京市场账户标识已标识，但是显示未标识的情况修改后:深圳账户中登北京市场账户标识已标识，显示已标识" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】，个人税收居民身份选择非居民，纳税人出生地(中文)为空的情况下，点击下一步，有的时候提示个人税收居民身份为非[中国税收居民]，请您完善如下信息:纳税人出生地(中文)，有的时候不提示，是什么原因", + "input": "BOP", + "output": "需要tax_resident_person（个人税收居民身份类别）不等于1（中国税收居民）并且tax_resident_country税收居民国（地区）等于CHN中国的情况下，才会提示需要完善纳税人出生地。" + }, + { + "instruction": "周边调用809224-产品预约开户校验，返回报错message=208240 客户信息记录已存在,客户号[023700006442]", + "input": "BOP", + "output": "1、对应产品账户，报错检查的只要根据三要素查询到存在非销户客户，就报错客户信息记录已存在。客户允许产品户一人多户，此报错可忽略。注：809224-产品预约开户校验，不受1193控制1193-是否允许重复身份证件开户0-不允许（默认）；1-允许；2-允许（排除销户客户）；3-允许（不同营业部之间）；4-允许（不同营业部之间,同一营业部排除销户客户）。联合开户时候，如果证件类型和证件号码同时在系统内存在，则在配置为0的情况下不允许开户，在配置为1的情况下进行提示，由柜员选择是否继续开户！在配置为2的情况下判断该证件号码对应的客户是否销户，若销户则提示是否允许继续开户，否则不允许开户。在配置为3的情况下判断同一营业部不可证件号码相同，不同营业部可以。在配置为4的情况下判断同一营业部不可证件号码相同（排除销户客户），不同营业部可以。左起第一位表示个人;左起第二位表示机构;左起第三位表示产品，而产品开户是以产品名称、证件类型和证件号码三要素作为判断开户的条件，如果产品户配置为空则取机构户配置。例如：000-个人、机构和产品都不允许（默认）;010-个人不允许，机构允许，产品不允许。" + }, + { + "instruction": "股票期权一站式开户时提示：资产账户状态不正常", + "input": "BOP", + "output": "查看该客户的资产账户状态时销户状态，客户要用此资产账户开户，则要先在资产账户解销菜单将该资产账户解销，然后再去开户" + }, + { + "instruction": "受理单驳回报错：无法驳回，请配置驳回目标节点", + "input": "BOP", + "output": "1.查看审核模板，发现有业务受理节点，流程管理-设计流程图中配置该审核模板的业务受理节点，但是节点类型是空，节点类型选择为“受理节点”后重新办业务还是有问题。2.业务受理节点的名字是“业务受理/经办”，驳回时会判断节点的名称，有“经办”的受理节点就会有问题，将名字去掉经办后改成“业务受理/交易受理”不报错。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户提示,\"公司关联人禁止进行该操作！\"", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202208223425-1，发布版本BOP1.0V202201.06.000当31125配置为111时，查询开户客户是否在joinstockacct表中（菜单为关联证券账户登记）且是公司关联人就会有此提示禁止开户31125-公司关联人是否允许操作融资融券相关业务0-否（默认）；1-是。左起第一位-融资融券征信；左起第二位-融资融券开户；左起第三位-融资融券开仓；左起第四位-信用买入（包括信用担保品买入、信用大宗买入、信用盘后买入）。默认配置为0，融资融券客户开展征信、开户、开仓、信用买入等相关业务时，不校验客户是否属于公司关联人；若设置为1，则相关启用业务开展时，会对公司关联人信息进行判断，如若客户为公司关联人则不允许展开相应业务。" + }, + { + "instruction": "股份代办登记，审核确认节点，席位号为空，受理单详情能看到席位号", + "input": "BOP", + "output": "1、F12有报错，UncaughtSyntaxError:Unexpectedtoken；点击跳转到VM中asset_prop的位置。检查大字段中没有asset_prop字段，怀疑大字段丢失导致席位号无法展示2、该笔受理单是4月7号受理的，受理的时候系统还是BOP1.0V202201.04A.011版本，当天晚上进行了升级，升到BOP1.0V202301A.00.003版本，在修改单T202301035111-1（合入UF2.0-BOP1.0V202301.00.000）中大字段中增加了asset_prop字段，而此笔受理单受理时候正好是04版本，大字段中不会有asset_prop字段，所以导致在审核确认节点有报错，最终导致席位号为空3、临时解决，通过【受理单数据修正】菜单，往大字段中增加“asset_prop”:\"0\"信息（可以增加在client_name后面），再重新审核" + }, + { + "instruction": "推送到手写板签字的时候，点抄写前，抄写内容和抄写框在一个界面，点完抄写后就不在一个界面，且不支持滑动查看抄写内容", + "input": "BOP", + "output": "需要将抄写区挪到抄写内容的左上角这个位置（见附件），因为点抄写之后屏幕的左上角会移动到和抄写区左上角平齐。" + }, + { + "instruction": "一站式客户激活，在证券账户使用信息发送节点报错，错误信息：【101177】【机构前缀表记录不存在】【branch_no=5110,finance_type=1,exchange_type=2】", + "input": "BOP", + "output": "该客户之前做过营业部迁移，从5110迁移到了110营业部，但是使用信息发送节点还是取了client表的dev_branch_no作为客户营业部进行报送，导致此报错。客户已提交需求202304114125临时解决：建议客户去uf20手工维护使用信息，然后将此节点置为成功" + }, + { + "instruction": "两网及退市业务开通，深圳账户中登北京市场账户标识已标识，但是受理的时候显示未标识", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单T202301313714-1，发布版本BOP1.0V202301.00.000修改后:投资者适当性-股转业务-两网及退市业务开通投资者适当性-股转业务-股转合格投资者登记投资者适当性-北交所业务-北交所合格投资者登记投资者适当性-股转业务-股转业务权限开通证券业务-证券账户-证券账户开户若深圳账户中登北京市场账户标识已标识，显示已标识" + }, + { + "instruction": "产品见证开户审核页与详情页不支持展示以下字段:联系人信息：联系人性别，联系人国籍/地区，联系人生日。", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202209134105已支持，发布版本：BOP1.0V202201.05.000产品见证开户审核页与详情页支持展示以下字段:产品信息：产品净值、产品净值日期。资产管理人：经营地址。联系人信息：联系人性别，联系人国籍/地区，联系人生日。受益所有人信息：受益所有人性别、受益所有人生日。法定代表人：证件签发机关、Email地址、邮编、联系地址。" + }, + { + "instruction": "周边调用809800-客户业务准入条件校验，准入5-未被列入特殊客户风险名单返回校验通过，实际上客户在风险名单中", + "input": "BOP", + "output": "1、5-未被列入特殊客户风险名单设置的特殊客户名单为空，检查对象是基本信息2、根据三要素查询客户在hs_asset.specialclient表里面，风险名单是A-中登实名制重点关注名单。客户有358许可证。3、hs_asset.specialclient表中end_date<20230417,说明风险名单已经过了结束日期，所以返回准入校验通过" + }, + { + "instruction": "【资金冻结解冻取消 】菜单资金操作下拉框为空", + "input": "BOP", + "output": "参考修改单M202111023208（合入HSELIG1.0V202101.05.000），对于非本券商客户，通办模式下，受理菜单下的【资金冻结解冻取消】有配置参数70654控制，当配置为0时，不校验菜单功能对照权限。管理菜单下的【资金冻结解冻取消】在修改单M202203210171支持，合入UF2.0-BOP1.0V202201.01.000。【资金业务-资金控制-资金冻结解冻】：1、当配置项70654=0*，第一位表示资金冻结解冻菜单，资金冻结解冻菜单不校验菜单功能对照权限；非本营业部客户，通过BOP通办，办理资金冻结解冻，可以选择【资金操作】，下拉框可以正常加载【冻结、解冻】；2、当配置项70654=1*，第一位表示资金冻结解冻菜单，资金冻结解冻菜单会校验菜单功能对照权限；非本营业部客户，通过BOP通办，办理资金冻结解冻，无法选择【资金操作】，下拉框加载为空；资金业务-资金控制-资金冻结解冻取消1、当配置项70654=*0，第二位表示资金冻结解冻取消菜单，资金冻结解冻取消菜单不校验菜单功能对照权限；非本营业部客户，通过BOP通办，��理资金冻结解冻取消，可以选择【资金操作】，下拉框可以正常加载【冻结取消、解冻取消】；2、当配置项70654=*1，第二位表示资金冻结解冻取消菜单，资金冻结解冻取消菜单会校验菜单功能对照权限；非本营业部客户，通过BOP通办，办理资金冻结解冻取消，无法选择【资金操作】，下拉框加载为空；70654-资金冻结解冻和资金冻结解冻取消菜单是否校验菜单功能对照权限，0-否；1-是(默认)。默认为11，第一位表示资金冻结解冻菜单，默认（1-是），第二位表示资金冻结解冻取消菜单，默认（1-是）。" + }, + { + "instruction": "调用809103-中登身份核查，报错 err_info=208197:证件类型[H]不符合业务要求", + "input": "BOP", + "output": "客户要做身份信息核查的人像比对业务，如果业务类别为“03”-人像比对，主要身份证明文件类别仅能填写“15”港澳台居民居住证，故H-台湾居民来往大陆通行证不支持身份信息核查的人像比对任务。建议证件类型送l-港澳台居民居住证，再进行测试。" + }, + { + "instruction": "一站式销户，受理销户检查报错，存在不能销户的证券账号，备注显示：有股份存在，不允许销户", + "input": "BOP", + "output": "查看客户4132配置为2，T202209207180后(合入BOP1.0V202201.05.000)，如果4132=2，沪市证券账户有持仓信息时，中登和本地都不允许销户，所以有此提示。注：4132-上海证券账户销户是否检查股份持仓信息0-不判断（默认）；1-判断退市等不正常状态的股份持仓；2-判断全部有股份持仓。如果设置为1，那么在上海股东账户销户时必须检查该上海账户是否存在有退市等不正常状态的股份持仓，存在则报错返回不允许销户。如果设置为2，那么同样做检查，只是会检查所有股份持仓，存在则报错返回不允许销户。默认设置为0不做任何检查。" + }, + { + "instruction": "个人开户业务审核时没有显示公安认证按钮", + "input": "BOP", + "output": "需满足以下两个条件：1、业务模板勾选“需要身份验证”2、70002配置为11客户70002开启了，但是业务模板没勾选“需要身份验证”，勾选后正常了。70002-业务办理是否进行身份认证配置包含两位(0不进行校验；1必须进行校验)，第一位控制个人户，第二位控制机构户。默认：00" + }, + { + "instruction": "产品户做客户资料修改，“同步银行”置灰不能修改是为什么", + "input": "BOP", + "output": "产品户只能修改本地，不允许同步银行。修改单M202106182499合入BOP1.0V202101.03.000涉及菜单功能:客户资料-客户资料修改修改前:产品户（organ_flag=3和5）能勾选同步银行，点下一步弹窗页面有同步银行的字段，审核页面和详情页面有同步银行信息。修改后:产品户（organ_flag=3和5）不能勾选同步银行，点下一步弹窗页面去掉同步银行的字段，审核页面和详情页面去掉同步银行信息。" + }, + { + "instruction": "非现场销户_周边业务在“证券账户销户&预销户”节点报错：[表记录不存在][v_table_name=subfundaccountctrl]", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，非现场销户选择销本地，“证券账户销户&预销户”节点会进行撤指定。1)当该客户在fundaccountctrl表中fund_account_type（资产账户种类：2:资金子账户1:资金主账户0:无关）等于2时，才会判断subfundaccountctrl，由于客户环境fund_account_type字段为空，程序没有保护为0，导致还是匹配了subfundaccountctrl，没有资金子账户模块的，fund_account_type不会等于2的。(2)UF20系统是在修改单M202206200303中，在fundaccountctrl表新增fund_account_type字段，该修改单合入了UF2.0V202201-00-003M10，升级该版本之后，对于存量的资产账号，fundaccountctrl表中的fund_account_type字段会默认为0。(3)UF20系统在修改单M202207060095中支持同步fundaccountctrl表中的fund_account_type字段，该修改单合入UF2.0V202201.06.000、UF2.0V202201-00-004M1包中。账户系统是在修改单M202207050061中支持同步fund_account_type字段，该修改单合入HSACCT2.0V202201.00.010,HSACCT2.0V202201.06.000,HSACCT2.0V202201.08.000。当UF20系统和账户系统都升级了支持fund_account_type字段同步的程序之后，对于新开的资产账号，fundaccountctrl表中fund_account_type不会为空。在升级了00-003M10之后，未升级fund_account_type字段同步的单子，这段时间新开的资产账号，fundaccountctrl表中fund_account_type字段就会为空。(4)UF20系统是在修改单T202301165141-1中，对“2250061-AS_证券交易_证券交易检查”功能新增了fund_account_type字段的校验，若fund_account_type字段为空时，则会判断subfundaccountctrl表，该修改单合入了UF2.0V202201.09.003。(5)总结：当UF20系统升级了UF2.0V202201-00-003M10之后，在UF20系统未升级UF2.0V202201.06.000、UF2.0V202201-00-004M1，账户系统未升级HSACCT2.0V202201.00.010,HSACCT2.0V202201.06.000,HSACCT2.0V202201.08.000版本之间的这段时间，新开的资金账户，fundaccountctrl表中的fund_account_type字段为空，然后在UF20系统升级了UF2.0V202201.09.003之后，fundaccountctrl表中fund_account_type字段为空的客户，在进行转托管的时候，就会报错校验subfundaccountctrl表，针对该问题，请升级需求单202303033402中的特殊脚本，补充fundaccountctrl表中fund_account_type为0。" + }, + { + "instruction": "非现场销户报错：存在未销户的资产单元，不允许销投顾账户！", + "input": "BOP", + "output": "该报错判断hs_asset.assetunit表是否存在资产单元状态asset_unit_status是1-已签约的数据，如果存在会提示“存在未销户的资产单元，不允许销投顾账户！”BOP只支持未签约的投顾账户销户（增值许可2607-客户销户支持注销投顾账户），已签约的BOP不支持处理。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】业务授信申请节点显示的测算授信额度为104.47万元，但是已受理状态下，受理单详情中的测算授信额度为626817.89", + "input": "BOP", + "output": "授信申请节点和已受理状态下受理单详情中，前台界面显示的资产总额都为522348.24，额度参考系数均为1.2；客户征信测评得分为87分，按照【客户信用等级标准设置】菜单设置的分数，对应额度参考系数应为2，可以确定授信申请节点测算授信额度=522348.24*2，已受理状态下测算授信额度=522348.24*1.2，查询客户环境“70173-融资融券一站式开户是否支持限制额度参考系数”参数配置为1.2，“70308-融资融券授信额度精度”参数配置为1。经查是程序问题，在“70173-融资融券一站式开户是否支持限制额度参考系数”和“70308-融资融券授信额度精度”参数启用的情况下，会导致此问题，已提交需求，需求单号：202304113705注：70173-融资融券一站式开户是否支持限制额度参考系数0：否（默认），不限制。如果配置为其它数字，在授信额度申请步骤时，客户信用级别对应的额度参考系数如果高于此值，可以修改为此值。70308-融资融券授信额度精度融资融券授信额度精度0-元(默认)，1-万元；配置0时：输入什么数额，显示什么数额；配置为1时：将万以下的数值全部置为0，默认带两位小数，输入不够1W时提示报错" + }, + { + "instruction": "BOP个人开户时，在证券账户开户节点报错：[中登返回]性别不能为空", + "input": "BOP", + "output": "UF20菜单【证券-代理中登业务管理-中登账户信息查询-账户注册资料查询】查询该客户的性别为空，可以在柜台的【证券-代理中登业务管理-账户注册资料修改】的菜单进行完善之后再进行开户。" + }, + { + "instruction": "BOP【股票期权一站式开户】做的个股期权问卷得分和UF20【客户问卷调查】做的试卷得分不一致", + "input": "BOP", + "output": "客户设置了8010和8011两道题，BOP【股票期权一站式开户】做的个股期权问卷调账户功能号158193-客户期权问卷记录增加，计算得分时会取8010和8011两道题较低的分值纳入计算。UF20【客户问卷调查】调功能号148060-问卷调查记录增加，不会对8010和8011两道题特殊处理，因此分数不一致。（UF20【客户期权风险级别评估】做问卷调的也是158193-客户期权问卷记录增加）" + }, + { + "instruction": "调用809414授信额度变更预约报错", + "input": "BOP", + "output": "校验的是bop办理端【运维中心-受理维护-业务系统参数设置】设置的操作员密码，客户设置的密码有误，修改后重新调用不报错" + }, + { + "instruction": "业务模板管理，5142通用业务受理的关联档案类型是空？", + "input": "BOP", + "output": "参考修改单M202002100350,新增5142业务时的脚本，关联档案类型就是空的，所以是正常的。" + }, + { + "instruction": "周边调809368-资管合格投资等登记 报错：[150726][个人户投资经验不足2年，不允许登记资管合格投资者]，但客户已经上传了投资经验证明材料，不应该报错", + "input": "BOP", + "output": "1、修改单M201911011103（合入HSELIG1.0V201900.07A.001）修改后809368-资管合格投资等登记、809367-私募合格投资者登记，办理端界面显示“是否上传档案且满足适当性”，选择是，传exemption_flag=1到后台331381和331610，则不对客户的交易年限以及资产进行校验；选择否，传exemption_flag=0到后台，则校验客户交易年限和资产（不满足条件则办理失败）2、客户审核时没显示“是否上传档案且满足适当性”，��因是审核模板未勾选“表单是否可修改”，勾选后重新发布流程，再提交受理单出现该字段" + }, + { + "instruction": "升级到基线005之后，bop打开报错[800016]无此功能", + "input": "BOP", + "output": "1、查看800016对应的so是libs_ls_bopbusinflow.10.so，查看对应的so有加载且版本正确2、查看中间件的启用日志有报错LOADFNCTONLIB(s_as_bopbusinflow.10]FATLURE[Libs_lsbopbusinflow.10.so:wrongElFclass:ELFCLASS643、flie命令查看客户环境的so的位数，发现是64位，客户环境是32位的" + }, + { + "instruction": "调用809800，elig_busi_kind为5099的业务设置了53准入-未被列入融资融券黑名单，该客户在黑名单内，但准入通过了（返回meet_flag为1）", + "input": "BOP", + "output": "客户说的在黑名单内，查的是hs_asset.assetriskacctlist表的数据，但53准入查的hs_crdt.riskacctlist表的数据，该表没有该客户的数据，所以53准入通过了。" + }, + { + "instruction": "70568=1，产品风险揭示菜单，风险等级不匹配 投资品种不匹配，下一步未置灰", + "input": "BOP", + "output": "系统配置70568=1时，如果客户风险等级和产品风险等级不匹配，产品匹配信息中的匹配结果包含“风险等级不匹配”，点击确定后，会“下一步”置灰，查看客户环境的web系统缓存同步中配置已经为1，又重新进入菜单操作可，怀疑菜单没有获取到缓存配置" + }, + { + "instruction": "BOP个人开户时，在证券账户开户节点报错：[中登返回]性别不能为空", + "input": "BOP", + "output": "【证券-代理中登业务管理-中登账户信息查询-账户注册资料查询】菜单中查看，发现该客户的性别为空。应该是客户之前就存在一码通，但是资料不完整导致报错。解决方案：在临柜的【证券-代理中登业务管理-账户注册资料修改】的菜单进行完善客户性别之后在重发该节点继续开户即可。" + }, + { + "instruction": "融资融券预约开户_周边，在柜台受理之后，资质审核节点展示的不是融资融券一站式开户的准入？", + "input": "BOP", + "output": "柜台办理时，业务小类传成了融资融券联合开户的，导致准入展示有问题，客户已提交需求202302204872" + }, + { + "instruction": "智能审核，业务指标管理设置某一项指标为是否必须审核通过，但是没有手工通过也可以下一步", + "input": "BOP", + "output": "目前受理提交的时候不会因为指标没通过阻止受理，业务指标的是否必须审核这个字段是预留的，目前智能审核体系是在审核的时候需要查看所有指标并全部通过才允许办理的" + }, + { + "instruction": "【证券账户开户】菜单报错：[123][执行SQL语句失败][123][执行SQL语句失败]F170002() -> F2170001()", + "input": "BOP", + "output": "已知问题1、查看biz日志报错：Errorinfo=[123][执行SQL语句失败]Systemerrinfo=ORA-01756:引号内的字符串没有正确结束Location={as_eall-mainsvr-0--1}::F170002()->F2170001()2、查看midd日志，入参client_name是客户全称，31个字，超过了60个字符，导致查询报错。正常client_name应该是客户简称。[170002]参数：{}[{op_password=******,op_entrust_way=z,op_station=PC;IIP=18.2.11.61;IPORT=8275;LIP=18.70.6.1;MAC=40B0343C1CF9;HD=WD-WCC6Z5HHXL3X;PCN=DESKTOP-CLELGUJ;CPU=BFEBFBFF000906E9;PI=C^NTFS^450G;VOL=Windows^4299-8CE3@UCF浏览器;2.1.3.80146,op_branch_no=8901,user_type=1,id_no=911101053302583627,mainBranchNo=8888,id_kind=2,operator_no=890116,client_name=xxxxxxxxxxxxxxxxxxx,menu_id=1112}][170002][8ms][rowCount=1]返回参数：{error_info=[123][执行SQL语句失败],error_pathinfo=F170002()->F2170001(),error_no=123}3、修改单M202207270108引入问题，当70755配置为0时，根据三要素查询，使用的调用170002查询时将full_name赋给client_name，就会导致报错。已提需求202211164101，合入BOP1.0V202201.04A.0074、临时处理方法：可通过UF2.0开户，或者将70755改成1可绕过此校验70755-证券账户本地开户限制模式0-三要素维度（默认），1-客户号维度。当客户配置为0，进行证券账户开户时，会通过投资者的三要素检查券商本地的所有客户号，其开通的股东账户同一市场是否超过70128配置数量，如果超过则不允许新开/下挂。配置为1，则检查该投资者的当前受理业务的客户号，其开通的股东账户同一市场是否超过70128配置数量，如果超过则不允许新开/下挂。" + }, + { + "instruction": "期权一站式开户，审核端的客户总资产和无纸化渲染的客户总资产不一致？", + "input": "BOP", + "output": "受理单进行过驳回，且不是同一天进行的审核，所以客户实际资产发生变化，但是无纸化又没有签署导致受理单详情展示的资产和无纸化中渲染的资产不一致。针对此情��已提交需求202304114245" + }, + { + "instruction": "证券账户开户菜单，会显示“是否下挂沪深港通(仅开户不开权限)”，这个是如何出现的？", + "input": "BOP", + "output": "和配置参数70523（证券账户开户菜单是否支持下挂开通沪、深港通账户）有关，当配置为1时，该菜单支持开港股通账户，但是不开通权限。配置参数70523（证券账户开户菜单是否支持下挂开通沪、深港通账户）：0-否（默认），1-是。配置为1时，证券业务证券账户开户菜单支持仅下挂开通沪、深港通账户，不开通对应的沪、深港通权限。" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】业务报错问题", + "input": "BOP", + "output": "1、该菜单不允许信用资产账户、期权资产账户做销户，只允许普通资产账户销户。2、24表示深市A股信用账户，系统判断如果证券账户不是沪A，沪B，深A，深B，沪市封闭式基金，深市封闭式基金，沪市发行人回购专户，深市发行人回购专用证券账户这几种账户，则会有此报错。如果做信用资产账户销户，需要通过【融资融券一站式销户】菜单销户后，再通过此菜单做普通资产账户销户。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户，报错[143433]头寸组表记录不存在[cashgroup_no=0][155012]", + "input": "BOP", + "output": "1.大字段中没有cashgroup_no字段，cashgroup表中没有cashgroup_no=0的数据。2.客户的审核模板授信节点，没有人工审核，没有选头寸编号，两融一站式开户若是跳过审核节点未选择头寸编号，则使用系统配置70383的头寸编号，客户70383配置为空，后台cashgroup_no默认取了0，而头寸组表是没有cashgroup_no=0的数据的，导致报错。3.解决方案：70383设置默认头寸编号，或者审核模板的授信节点设置人工审核。注：70383-融资融券预约开户业务授信默认头寸编号配置融资融券预约开户业务授信默认头寸编号，默认为空。" + }, + { + "instruction": "产品适当性导入失败", + "input": "BOP", + "output": "1、修改单M202204241059（合入HSELIG1.0V202201.02.000）新增日期格式校验，修改后：日期数据格式错误，阻止数据导入并提示。2、但有些产品就是没有成立日期，客户希望日期可以为0，已有需求202212154608。导入的时候可能这个产品还没到成立日期，需要提前导入设置相关参数，已有修改单T202212204528修改，发布版本HSELIG1.0V202201.04A.007，产品适当性管理导入功能支持产品成立日期为0的导入，并且支持不判断日期是否大于当日，按照客户导入的日期为准。" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】“产品账户销户&预销户”节点后，走到了“交易所时间等待T+1”等待，这个客户是没有证券理财账号的？", + "input": "BOP", + "output": "1、“产品账户销户&预销户”节点后”决策“节点的判断条件是：#{isNeedDayStock==\"true\"||isNeedDayBank==\"true\"||isNeedDayProd==\"true\"}2、通过【流程实例监控】实例快照-变量相关查看相关的值，发现isNeedDayBank是true，其他都是false。查看这个客户今天做了结息转账，所以有资金流水，所以需要T+1等待。" + }, + { + "instruction": "刷新web系统缓存 有些表报错“业务受理中，请稍后检查是否成功”", + "input": "BOP", + "output": "1、锁表语句：selectobject_name,machine,s.sid,s.serial#fromgv$locked_objectl,dba_objectso,gv$sessionswherel.OBJECT_ID=o.OBJECT_IDandl.SESSION_ID=s.sid，查看数据库中没有锁表情况。2、双击打开报错详情，发现缓存表中的记录正常显示，刷新缓存的记录数也跟后台表的记录数对的上。3、经确认，这个报错信息，记录的是上一次的报错信息。不一定是当次，若双击打开缓存表看详情，能查到就说明缓存是正常刷新的。4、已有修改单T202304105909修复此问题，修改后:local缓存模式下，web系统缓存同步菜单，缓存正常同步时，缓存刷新信息列的内容信息不显示报错信息，按当次实际情况显示。" + }, + { + "instruction": "资产账户因为存管开户失败导致的锁定，可以在哪个菜单解锁？", + "input": "BOP", + "output": "适当性系统：账户业务-资产账户控制-资产账户解锁菜单进行解锁。账户系统没有菜单可以解锁" + }, + { + "instruction": "通过BOP【重点监控账户管理】菜单，导入2023年4月份深圳市场重点账户监控名单时，系统提示：确认是否导入上海日文件？", + "input": "BOP", + "output": "【问题原因】：目前【重点监控账户管理】菜单，导入重点账户监控名单的判断逻辑为：1）上海市场文件：文件后缀是xlsx，若导入文件的列数为5列，则认为是上海月文件，否则认为是上海日文件；2）深圳���场文件：文件后缀是xls，若导入文件的列数为3列，则认为是深圳月文件，否则认为是深圳日文件。而本次深圳交易所下发的深圳月文件格式为xlsx，文件列数为3列，所以被判断为上海日文件，导致有此提示。【问题解决】：1、若还没有通过【重点监控账户管理】菜单导入此次下发的4月份深交所月文件，则需要把该文件的数据放到之前下发的深圳月文件中，再导入即可。2、若已经通过【重点监控账户管理】菜单导入了此次下发的4月份深交所月文件，则需要将之前下发的上海月文件以及这次下发的深圳月文件（需要把该文件的数据放到之前下发的深圳月文件中）重新再导入一遍即可。" + }, + { + "instruction": "对接新档案，开启智能双录，某个业务关联的话术已经是未启用状态，做业务时仍然有展示该话术？", + "input": "BOP", + "output": "系统参数(250001)是否开启智能双录配置为1时，对接新档案没有过滤状态“未启用”的话术，已提交需求202304104285" + }, + { + "instruction": "机构客户，非居民账户信息问题", + "input": "BOP", + "output": "1、客户70621配置为0，当70621=0时，扩展字段没有填写机构税收居民身份类别和税收机构类别时，在涉税信息节点录入该两个字段后，下一步会将这两个字段同步给扩展字段，然后满足了跳过涉税信息节点的条件（即中国税收居民且税收机构类别不是消极非金融机构就会跳过）在信息确认节点会把涉税信息节点的数据清掉，不会落非居民表。客户选择的是中国税收居民，税收机构类别选的是其他非金融机构满足跳过涉税信息节点的条件，所以就将大字段的nrfa_account_number置空。最终导致审核受理单时没有展示非居民账户模块2、而客户资料修改，在涉税信息节点会将客户号作为非居民账户，且不会清空非居民账号，所以在审核受理单时就会展示非居民账户模块。3、针对机构开户没有展示非居民账户模块的情况，已提交需求20230412313770621-个人和机构的开户、客户资料修改业务是否强制进入涉税信息节点，0-否（默认），1-是。" + }, + { + "instruction": "独立部署，在BOP做【操作员密码修改】点“提交”没反应", + "input": "BOP", + "output": "F12有报错：UncaughtReferenceError：password_maxisnotdefinedM202206300115（合入HSUSER3.0V201900.08.000）引入，原因是1160配置未开启的情况下，导致密码允许最大长度限制未被定义；需要优化下，未启用弱密码控制时要做下兼容，提交需求202304123755注：修改单M202206300115涉及菜单功能:用户-操作员管理-操作员密码修改修改前:操作员密码修改菜单密码框输入密码过长后会截位。修改后:操作员密码修改菜单密码框输入密码过长会提示报错。1160-是否启用弱密码控制功能0-否（默认）；1-是。如果设置为1，在新增用户、修改密码、用户登入时将进行弱密码校验，同时对密码的有效使用时限进行启用相关控制；2-是。如果设置为2-仅操作员进行弱密码控制" + }, + { + "instruction": "质检-处理质检任务，业务质检审核通过或驳回质检任务，报错：[200144]受理单表记录不存在", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，T202211306538（合入HSELIG1.0V202201.06.000）引入，没有处理归历史受理单的大字段，已提需求202304103707注：有新档案才会有该问题。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】进行了身份证升位，勾选了同步银行，但实际没同步给银行，没有产生同步流水", + "input": "BOP", + "output": "查看app日志有报错：检测到异常状态资产账户，异常状态资产账户下的银行账户信息将不会被处理，资产账户xxxxx，账户状态C客户的资产账户是休眠状态，因此没有同步银行。" + }, + { + "instruction": "【账户费用设置】受理单办理成功后没有产生费用修改流水，资产账户费用串也没被修改", + "input": "BOP", + "output": "1、查看acct的error日志，有报错：[com.hundsun.bop.biz.acct.srv.service.impl.SrvSetServeFareServiceImpl:143]-未查询到资产账户：9xxxxx的信息，受理单号：2023041000000xxx2、最后定位到是因为进入菜单的时候没有修改任何费用就点了提交，这时候会弹窗提示费用没有修改，之后再修改费用继续提交的话大字段少了这个资产账户的fare_kind_str_compare。fare_kind_str_compare和fare_kind_str都不为空才会修改资产账户费用，否则报错“未查询到资产账户”。3、修改单T202304113580优化，临时需要重新再做一笔【账户费用设置】" + }, + { + "instruction": "升级HSELIG1.0V202301A-00-003后，存量的【融资融券一站式开户】受理单详情“加北京市场账户标识原因”字段没有了，升级前还有", + "input": "BOP", + "output": "升级后新办理的单子“加北京市场账户标识原因”字段也是有的，存量受理单和新的受理单大字段里都有sstacct_flag_reason。最后定位到是升级T202211085263（合入BOP1.0V202201.06.000）后新增了配置70787配置，存量受理单大字段里没有“sys_config_70787”导致“加北京市场账户标识原因”不显示。客户提交需求优化202304114732" + }, + { + "instruction": "一站式客户激活，在证券账户使用信息发送节点报错", + "input": "BOP", + "output": "该客户之前做过营业部迁移，从5110迁移到了110营业部，但是使用信息发送节点还是取了client表的dev_branch_no作为客户营业部进行报送，导致此报错。客户已提交需求202304114125" + }, + { + "instruction": "BOP【港股通开户】知识测评问题", + "input": "BOP", + "output": "目前不支持，如果需要建议提交需求。目前已提交需求202304123096配置参数2295（深港通是否使用独立的知识测评问卷）0-是（默认）；1-否。针对深港通开户业务。配置为0，表示使用深港通客户知识测评问卷；配置为1，表示使用沪港通客户知识测评问卷。" + }, + { + "instruction": "机构开户，中登表单《证券账户开立申请表（适用于机构）》中辅助身份证明文件的【证件有效期截止日期】无法正常渲染", + "input": "BOP", + "output": "1）表单上设置的渲染字段是：auxi_id_enddate，大字段中未记录该字段；2）客户使用的是程序包里提供的表单，是在（HSELIG1.0V202201-03-000）包里更新了证件有效截至日期的渲染字段改为auxi_id_enddate，以前是年月日：auxi_id_enddate_year、auxi_id_enddate_month、auxi_id_enddate_day三个字段拼接起来的，字段提供的有问题解决方法：需要用年月日：auxi_id_enddate_year、auxi_id_enddate_month、auxi_id_enddate_day，三个字段单独拼接在对应的年、月、日之前才可以。已有需求：202303014479、202304103953" + }, + { + "instruction": "bop机构开户菜单，企业性质选择5-其他，中登机构类别只能选择其他", + "input": "BOP", + "output": "M202004220941修改单（发布版本BOP1.0V202001.02.000）修改后：机构开户、机构见证开户、机构预约开户。企业性质选5，中登机构类别控制只能选99-其他已有需求202303093578" + }, + { + "instruction": "【客户日均资产查询】菜单查询日均资产会提示：不支持日均资产查询，请检查该业务的准入条件是否配置了24号参数！", + "input": "BOP", + "output": "查询的客户号是产品户，在业务准入条件设置菜单未配置[融资融券一站式开户]的对应产品户的24准入参数，配置后在查询即可" + }, + { + "instruction": "柜台做产品代码初始化，修改了prodcode表中产品代码的状态，但是没有推送到bop-web缓存", + "input": "BOP", + "output": "1、M201904280986修改单修改后：a.增加产品代码消息推送，刷新bop的web系统缓存，产品代码设置和产品适当性参数同步都是增删改一条代码，推送一条代码，消息主推类别为12016；b.增加产品代码消息推送，刷新bop的web系统缓存，产品行情导入是整表刷新，消息主推类别为12015说明“产品代码初始化”和“产品代码设置”支持增删改产品代码并推送到bop的web系统缓存2、ls_prod上能抓到620022，说明多金这边已经将数据推送出去了3、产品代码初始化菜单prodcode全表推送用到了12015主题，多金系统将消息推送到bop，但是redis模式下，bop接到12015消息主推不会去刷新，所以bop-web缓存没有更新，另：产品代码设置菜单增删改操作是用的12016主题，redis模式下，接收到12016主题会bop会刷新缓存，所以通过产品代码设置菜单增删改产品代码是支持同步到bop-web缓存的4、已提交需求T202304045903，需求内容：bop缓存redis模式下支持12015主题消息刷新表数据，关联多金需求T202304045804-1(产品代码初始化，推送给BOP更新缓存的请求，目前每次导入多个TA，会推送多次，现优化为每次导入之后推送一次，减少推送次数)" + }, + { + "instruction": "【资质审核参数管理】菜单无法查到数据，按F12有报错：[200387][查询资质审核参数表失败][param_id=0, param_type= ,enable_status=][800328]", + "input": "BOP", + "output": "1、查看biz日志有报错：0RA-01722:无效数字，F800328()>F2800328()2、核对so版本都没问题：libs_ls_bopmanageflow.10.so[V9.11.0.101]、libs_as_bopmanageflow.10.so[V9.11.0.183]3.维护环境00-003版本未复现此问题4.可能原因：oracle的安全级别或者sql优化机制的问题5.已有需求202304103113，T202304105377这个beta包测完，验证通过后，会合入到正式补丁。关联任务单T202304105379" + }, + { + "instruction": "准入参数53未被列入融资融券黑名单，客户没在黑名单中，准入却提示不通过？", + "input": "BOP", + "output": "客户是按照客户号查询的hs_crdt.riskacctlist表，而53准入是按照id_kind和id_no查询的，用客户id_no查询能查到数据，所以准入不通过是正常的。" + }, + { + "instruction": "【证券账户开户】开通特转A 时， 加北京市场账户标识原因置灰", + "input": "BOP", + "output": "1、该客户已经在中登存在北京市场标识，T202301103966-1(合入BOP1.0V202301.00.000）涉及菜单功能:证券业务-证券账户-证券账户开户修改前:开北交所、特转A、特转B，如果已经报送北京市场标识，加北京市场标识原因下拉框还是可以进行选择报送修改后:开北交所、特转A、特转B，如果已经报送北京市场标识，加北京市场标识原因下拉框置灰2、北京市场账户标识原因不影响客户开股转权限和交易" + }, + { + "instruction": "档案过滤规则，设置了[age]<'18'的过滤规则，发现年龄6岁的客户没有通过？", + "input": "BOP", + "output": "过滤规则可以设置成[age]<18，去掉18的单引号即可" + }, + { + "instruction": "通过BOP【重点监控账户管理】菜单，导入2023年4月份深圳市场重点账户监控名单时，系统提示：确认是否导入上海日文件？　", + "input": "BOP", + "output": "【问题原因】：目前【重点监控账户管理】菜单，导入重点账户监控名单的判断逻辑为：1）上海市场文件：文件后缀是xlsx，若导入文件的列数为5列，则认为是上海月文件，否则认为是上海日文件；2）深圳市场文件：文件后缀是xls，若导入文件的列数为3列，则认为是深圳月文件，否则认为是深圳日文件。而本次深圳交易所下发的深圳月文件格式为xlsx，文件列数为3列，所以被判断为上海日文件，导致有此提示。【问题解决】：1、若还没有通过【重点监控账户管理】菜单导入此次下发的4月份深交所月文件，则需要把该文件的数据放到之前下发的深圳月文件中，再导入即可。2、若已经通过【重点监控账户管理】菜单导入了此次下发的4月份深交所月文件，则需要将之前下发的上海月文件以及这次下发的深圳月文件（需要把该文件的数据放到之前下发的深圳月文件中）重新再导入一遍即可。" + }, + { + "instruction": "BOP做证券转托管报错：[表记录不存在][v_table_name=subfundaccountctrlp_fundaccount=xxxxx] F250019()->F1250007()->F2250070()->F3103201()", + "input": "BOP", + "output": "1.已知问题，查看客户subfundaccountctrl的fund_account_type为空，程序没有保护为0，导致匹配了subfundaccountctrl。有问题的客户都是未升级交易修改单M202207060095（合入UF2.0V202201.06.000、UF2.0V202201-00-004M1）期间开的户，M202207060095才支持同步fundaccountctrl表fund_account_type字段，未升级交易修改单，fundaccountctrl表fund_account_type字段都是空的。2.针对该问题，UF20系统在需求单202303033402中进行修复，提供特殊脚本补充fundaccountctrl表中fund_account_type为0，同时后台代码进行保护，若fund_account_type为空，则重置为0。注：没有资金子账户模块的，fund_account_type不会等于2。当客户在fundaccountctrl表中fund_account_type（资产账户种类：2:资金子账户1:资金主账户0:无关）等于2时，才会判断subfundaccountctrl" + }, + { + "instruction": "【重点监控账户管理】菜单导入深交所重点监控文件后报错：[150629][输入参数不允许为空][p_acode_account=xxxxxx，p_stock_account=]", + "input": "BOP", + "output": "本次下发的深交所文件是.xlsx格式的，客户把这次的数据复制到了上个月的.xls文件，然后进行的导入。导入的文件最后几行有空格，删掉后再导入即可。" + }, + { + "instruction": "【机构开户】在“权限开通”节点，所有的权限都是置灰的不可勾选", + "input": "BOP", + "output": "2606许可证有问题，没有包含扩展信息，需要重新申请一份许可证。可以在办理端【WEB系统缓存同步】查看License缓存表里2606许可证的信息，有如下字段代表包含扩展信息#100={\"OSRO2001\":\"1\",\"OSRO2003\":\"1\",\"OSRO2002\":\"1\",\"OSRO2004\":\"1\",\"OSRO2005\":\"1\",\"OSRO2006\":\"1\",\"OSRO2007\":\"1\",\"OSRO2008\":\"1\",\"InnerLicenseTemplateId\":\"18\"}#许可证2606-BOP开户业务支持一站式权限开通" + }, + { + "instruction": "【服务风险等级设置】，对于业务服务是0x-定向可转债，允许业务类别下拉是空的？", + "input": "BOP", + "output": "１、修改单T202303286684（暂未发包），该菜单才支持设置服务类别0w-股转定向可转债、0x-定向可转债。所以是正常的。２、而之所以业务服务可以选到0x-定向��转债，是因为交易修改单T202211244207-1（发布版本UF2.0V202201.09.003M5）数据字典71004新增了子项0w-股转定向可转债、0x-定向可转债。涉及菜单和功能:运维中心-适当性管理-服务风险等级设置修改前:不支持设置服务类别0w-股转定向可转债、0x-定向可转债。修改后:支持设置服务类别0w-股转定向可转债、0x-定向可转债，可以正确落表hs_user.eligbusiarg。" + }, + { + "instruction": "产品预约开户菜单，提示：系统配置禁止产品类别为【信托产品】的产品账户查询中登!", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202301055274-1（发布版本BOP1.0V202201.04A.008或者BOP1.0V202201.04A.007AM1）后，机构柜台产品户预约开户时，账户类别能否查询中登只受70321配置控制。目前70321配置没有包含12-信托产品，所以有此报错，建议加上12后再测试。70321-机构柜台产品户允许查中登的产品类别机构柜台产品户允许查中登的产品类别（organ_prod_kind，字典项990），多个字段用逗号（英文逗号）隔开，默认值（01,02,03,04,05,23,24）涉及菜单功能:受理端-开户-产品预约开户修改前:机构柜台产品户预约开户时，账户类别能否查询中登受1139和70321配置控制修改后:机构柜台产品户预约开户时，账户类别能否查询中登只受70321配置控制" + }, + { + "instruction": "BOP存管账户开户问题", + "input": "BOP", + "output": "1、查看受理单详情以及取hs_acpt.bopbusindata数据发现，并没有输入银行账号信息。2、查看bop-acct的middleware.log日志，存管预指定会调用145051功能，发现入参也没有bank_account3、查看银证平台日志bank.log日志，是银行回报有个card_no字段，该字段是有值的，银行回报会调用22002功能，会把此card_no信息赋值给bank_account，所以【银行转账】和【银行账户流水】菜单该客户开户数据上是有银行账号数据的。" + }, + { + "instruction": "机构开户，受理时进入了涉税信息，但是在审核时候没有展示非居民账户信息模块，且办理成功后没有落nrfacctorganinfo表？", + "input": "BOP", + "output": "1、客户70621配置为0，当70621=0时，扩展字段没有填写机构税收居民身份类别和税收机构类别时，在涉税信息节点录入该两个字段后，下一步会将这两个字段同步给扩展字段，然后满足了跳过涉税信息节点的条件（即中国税收居民且税收机构类别不是消极非金融机构就会跳过）在信息确认节点会把涉税信息节点的数据清掉，不会落非居民表。客户选择的是中国税收居民，税收机构类别选的是其他非金融机构满足跳过涉税信息节点的条件，所以就将大字段的nrfa_account_number置空，最终非居民账户表没有数据。2、70621=1时，因为是强制进入涉税节点，所以不会跳过，就会把非居民信息落表注：70802配置也需要满足进入涉税信息节点的条件才会生效，即是中国税收居民且税收机构类别为消极非金融机构70621-个人和机构的开户、客户资料修改业务是否强制进入涉税信息节点，0-否（默认），1-是。70802-中国税收居民是否支持记录非居民金融账户信息，0-否，1-是(默认)。配置为0，中国税收居民不支持落非居民金融账户信息表；配置为1，中国税收居民支持落非居民金融账户信息表。" + }, + { + "instruction": "【账户费用设置】归历史的受理单点开受理单详情报错：", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202212134748引入，合入BOP1.0V202301.00.000。修改后：受理详情和办理页面支持展示多个资产账户的费用修改信息。已有修改单修改，修改单号：T202303216141，合入HSELIG1.0V202301A-00-002，修改单内容如下：涉及菜单功能:账户业务-费用设置-账户费用设置修改前:（1）已归历史的受理单打开受理详情时会报错（2）同时修改普通资产账户和信用资产账户可能导致其中一个账户某些费用没有修改成功修改后:（1）修复已归历史的受理单打开受理详情时会报错问题（2）修复同时修改普通资产账户和信用资产账户可能导致其中一个账户某些费用没有修改成功" + }, + { + "instruction": "机构开户，重新做测评，双录节点时显示的匹配关系没有刷新", + "input": "BOP", + "output": "原因是重新测评时大字段没有更新，已提需求202304043238，计划修改，个人开户、产品开户、机构开户菜单中，客户做了风测进行了下一步，后续返回风险测评节点重新风险后，将客户最近最新的客户风险等级更新至大字段" + }, + { + "instruction": "【人行征信二代证通】点击报送文件的时报错空指针", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bop-acct日志有报错，此报错是由于没有获取到cps_tempfile_pathjava.lang.NullPointerExceptionatcom.hundsun.bop.acpt.cpscredit.action.CpsReportSetAction.createReportZip(CpsReportSetAction.java:2407)atcom.hundsun.bop.acpt.cpscredit.action.CpsReportSetAction.cpsReportSet(CpsReportSetAction.java:582)2、cps_tempfile_path取自hs_asset.cpscreditarg，对应前台【人行征信参数设置】的临时文件存放路径。查看前台不是空。3、在【人行征信参数设置】菜单重新点击保存后可以正常导出。4、此问题偶现，怀疑原因由于客户这边是有多台机器，120那台机器去做报送的时候需要去取地址，结果去取到了121那台机器上一个变量没有初始化好的地址，导致使用地址的时候报错了。已有需求202304063365。" + }, + { + "instruction": "bop机构开户菜单，企业性质选择5-其他，中登机构类别只能选择其他", + "input": "BOP", + "output": "M202004220941修改单（发布版本BOP1.0V202001.02.000）修改后：机构开户、机构见证开户、机构预约开户。企业性质选5，中登机构类别控制只能选99-其他客户已提交需求202303093578" + }, + { + "instruction": "调用809306-证券账户开户功能问题", + "input": "BOP", + "output": "1、会调用800016查询hs_acpt.bopform表数据，判断表里是否存在同一个客户号client_id、同一个业务（acpt_busin_kind-1004、acpt_busin_type-5023）、acpt_form_status包含（a-暂存,0-已受理,1-审核中,2-审核通过,3-审核不通过,5办理中,9-退回），受理在途校验字段acpt_enroute_field根据入参拼接，根据这些查询条件查询，如果存在数据，就会返回已经存在受理单了。2、先开深圳，后开上海和深圳，不会返回报错是因为组成的acpt_enroute_field（市场串+特转A账户+特转B账户+北交所账户）不一样，所以就认为没受理过。目前A股不区分新开还是下挂，都是按照市场来的。" + }, + { + "instruction": "有一个投资者名字中有生僻字，通过读卡器读取身份证正反面照片，发现正面照片中没有显示该客户的生僻字名字", + "input": "BOP", + "output": "正反面照片数据都是读卡器获取的，建议咨询读卡器厂家是否支持此生僻字" + }, + { + "instruction": "【债券专业投资者登记】提示：系统检测到该资产账户暂未开通证券账号。是否立即开通？", + "input": "BOP", + "output": "该客户是没有沪深A股账户的，而修改单M201902210921修改后(发布版本BL2017SP1Pack1)，会过滤股东账户中的基金账户。所以有此提示是正常的。需要确认场内基金账户是否能做债券交易。涉及菜单功能:投资者适当性-债券业务-债券合格投资者登记修改前:1、股东账户中的基金账户没有过滤2、机构户登记时，显示其他合格投资者的勾选框修改后:1、过滤股东账户中的基金账户2、机构户登记时，显示其他合格投资者的选择框，当选择其他时需要在备注中输入具体类型" + }, + { + "instruction": "证券账户销户走了T+1等待节点", + "input": "BOP", + "output": "客户当天有做撤指定操作，查看客户4102参数配置为0，所以会走T+1等待节点4102-当天撤消指定是否允许销户0-不允许（默认）；1-允许。资产账户销户、证券账户销户检查时判断此配置，如果配置为1，那么允许当天撤指定的证券账户销户。" + }, + { + "instruction": "调用BOP接口809122-客户风险答卷查询，应答是空的？", + "input": "BOP", + "output": "查询该客户hs_asset.eligtestjour和hs_his.his_eligtestjour的记录，发现都没有数据，所以应答是空的。建议客户做风险测评后，再来测试该接口" + }, + { + "instruction": "股票期权一站式开户时提示：资产账户状态不正常", + "input": "BOP", + "output": "查看该客户的资产账户状态时销户状态，客户要用此资产账户开户，则要先在资产账户解销菜单将该资产账户解销，然后再去开户" + }, + { + "instruction": "产品户点首页的“机构认证”提示：[中登返回]未查询到该机构信息", + "input": "BOP", + "output": "1、“机构认证”提示：[中登返回]未查询到该机构信息，查看统一账户业务流水，三要素和产品开户受理单里“已核查_详情”里的三要素是一样的2、首页“机构认证”是查中登的，中登返回报错需要问中登。产品开户时资产管理人的“机构信息核查”会判断办理端【系统参数设置】150015-机构工商核查厂商和2569许可证，没有才会走中登核查。客户150015配置了25-:鲸腾机构工商核查，也有许可证，因此开户时做的实际是对接鲸腾的工商核查，不是查的中登，工商核查的结果可以查看【查询统计-业务查询-工商核查结果查询】菜单，这个菜单显示工商核查是通过的。" + }, + { + "instruction": "00-001AM1版本，客户资料修改的时候，确认信息时提示：客户来源：自然渠道-->无，实际没有修改客户来源", + "input": "BOP", + "output": "1、120068配置客户来源隐藏，企业性质是有限合伙企业2、已有修改单T202303123088，还未出包涉及菜单功能:客户资料-客户信息修改-客户资料修改修改前:机构户产品户，企业性质为678-合伙企业时，若配置120026/120027隐藏字段时，点击下一步，信息确认弹窗提示：该字段修改为“无”修改后:机构户产品户，企业性质为678-合伙企业时，若配置120026/120027隐藏字段时，点击下一步，信息确认弹窗不会提示该字段修改" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户，无纸化字段的corp_risk_level是0，实际客户的风险等级是4？", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，T202301034741-1（合入BOP1.0V202301.00.000）引入，此修改单修改后开通北交所信用账户时，出现北交所知识测评问卷，可以进行答题。此修改单新加的corp_risk_level字段，与之前的无纸化渲染字段冲突，导致无纸化渲染结果异常。已有修改单T202303223837合入HSELIG1.0V202301A-00-003。建议客户升级" + }, + { + "instruction": "一站式客户转移，1042为2，客户的新营业部和原营业部的席位是一致的，但是走了撤指定节点", + "input": "BOP", + "output": "转出营业部席位号取的证券账户表里的的席位号，转入营业部席位号通过112040去查营业部的默认席位。查看hs_asset.stockholder表沪A账户的seat_no为35118，查看bop-acct日志的middleware日志，112040返回转入营业部7000的默认席位23255，目标营业部的席位号23255与原营业部席位号35118不一致，1042配置为2，所以走了撤指定节点。注：1042-一站式客户转移是否做撤指定和指定交易0-否；1-是（默认，不考虑转移目标营业部的席位号与原营业部席位号是否一致）；2-是（只有当转移目标营业部的席位号与原营业部席位号不一致时才进行撤指定和指定交易）。设置为0的时候一站式客户转移不会做撤指定和指定交易，配置为1的时候一站式客户转移会做撤指定和指定交易（不考虑转移目标营业部的席位号与原营业部席位号是否一致），配置为2时，只有当转移目标营业部的席位号与原营业部席位号不一致时才进行撤指定和指定交易。" + }, + { + "instruction": "【Web系统缓存同步】菜单报错问题", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bop-web的middleware日志，发现调用800191是有应答数据的，且应答时间也不长。抓包800191应答也很快，但是此报错都是有的2、确认该缓存，点击查询都是有数据的，有数据则不影响业务3、目前是local缓存模式，已有修改单T202303234637修复此问题，发布版本BOP1.0V202301A.00.003涉及菜单功能:无修改前:在local缓存模式下，rebuild缓存时，因未知原因导致获取到的缓存表数据结果为空，未区分是否是程序本地问题还是客观环境异常（如中间件问题、网络问题）则可能会导致上层业务抛错修改后:在local缓存模式下，rebuild缓存时，如果获取到的缓存结果集为空，则先判断当前系统中原有缓存是否存在，如果原来有数据则默认使用原数据。同时判断是否是程序本身问题，非程序性问题（如中间件异常导致），就返回false并抛错cacheException" + }, + { + "instruction": "BOP升级至2023年基线测试包后，【web系统缓存同步】bop_ofriskmatch等几个缓存都报错空指针", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bop-web日志有报错：基金代码缓存获取失败，请检查UF是香正常启动!2、【系统-系统参数-系统子节点设置】中对应的子系统版本4-开放式基金订单子系统是停用的所以报错3、客户配置未调整过，报错空指针原因是程序未做空保护，已有修改单T202303016243-1（合入HSELIG1.0V202301A.00.001）。此提示不影响实际业务。" + }, + { + "instruction": "受理系统日终，报错：受理初始化失败:[113][业务受理中，请稍后检查是否成功][功能号[2800307]节点编号[0]子系统编号[14][800402]", + "input": "BOP", + "output": "1.查看ls_acpt的biz日志，有2800307超时的报错：=113=业务受理中，请稍后检查是否成功[功能号[2800307]节点编号[0]子系统编号[14]]=SubServiceCall调用[2800307]失败(超时[-2],节点编号[0],子系统编号[14])={BOP_LS_ACFT-mainsvr-0--1}::F800402()->F1800402()-SubServiceCall(2800307)=8004022.用以下语句查询，发现hs_acpt.bopbusindata表锁表了，导致2800307功能号超时selectobject_name,machine,s.sid,s.serial#fromgv$locked_objectl,dba_objectso,gv$sessionswherel.OBJECT_ID=o.OBJECT_IDandl.SESSION_ID=s.sid;3.可通过以下语句查询出来锁表的SID和serial#对应的session进行kill即可altersystemkillsession'24,111';--(其中24,111分别��上面查询出的sid,serial#)4.kill之后，重新做受理系统日终，正常不报错" + }, + { + "instruction": "融资融券联合开户，开通创业板勾选框置灰", + "input": "BOP", + "output": "由1248配置控制。客户1248配置为0，需要配置为1可以正常进行勾选创业板勾选框。M202004150650（BOP1.0V202001.02.000）后根据配置项70358控制是否显示开通创业板的选项。注：1248-信用账户开户是否自动同步普通账户的创业板权限0-否；1-是（默认）；在信用账户开户时，如果配置为1，信用账户开户自动同步普通账户的创业板权限。70358-融资融券一站式开户和融资融券联合开户界面是否显示开通创业板的选项0-否，1-是（默认）。左起第1位表示个人户融资融券开户界面是否显示开通创业板选项，左起第2位表示机构户融资融券开户界面是否显示开通创业板选项，左起第3位表示产品户融资融券开户界面是否显示开通创业板选项。默认为111，表示个人户(机构户以及产品户)融资融券开户界面均显示开通创业板选项。" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】，在“证券账户销户确认”节点，报错：错误号3072，错误信息【中登返回一码通有未注销的期货账户】", + "input": "BOP", + "output": "1、此报错是因为客户的一码通下还有期货账户，所以不能进行一码通的销户；如要销一码通账户，需先在中登把期货账户销户；2、临时解决方法：可以置为成功，将一站式销户的流程走下去；在中登把期货账户销户后，可通过【中登业务-账户资料-一码通账户销户】菜单将一码通销户。" + }, + { + "instruction": "【证券账户开户】开通特转A 时， 加北京市场账户标识原因置灰", + "input": "BOP", + "output": "1、该客户已经在中登存在北京市场标识，T202301103966-1(合入BOP1.0V202301.00.000）涉及菜单功能:证券业务-证券账户-证券账户开户修改前:开北交所、特转A、特转B，如果已经报送北京市场标识，加北京市场标识原因下拉框还是可以进行选择报送修改后:开北交所、特转A、特转B，如果已经报送北京市场标识，加北京市场标识原因下拉框置灰2、北京市场账户标识原因不影响客户开股转权限和交易" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户，创业板权限问题", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202204290969修改时，将创业板权限勾选框默认不勾选，取消勾选后再勾选就被认为是要开通创业板权限，没有考虑到70358配置的情况。已提交需求#20230331419870358-融资融券一站式开户和融资融券联合开户界面是否显示开通创业板的选项，0-否，1-是（默认）。左起第1位表示个人户融资融券开户界面是否显示开通创业板选项，左起第2位表示机构户融资融券开户界面是否显示开通创业板选项，左起第3位表示产品户融资融券开户界面是否显示开通创业板选项。默认为111，表示个人户(机构户以及产品户)融资融券开户界面均显示开通创业板选项。" + }, + { + "instruction": "【业务允许风险等级设置】菜单设置0q-债券质押协议回购业务 时，业务允许类别下拉框为空", + "input": "BOP", + "output": "交易需求202202241070合入UF2.0V202201.11.000、UF2.0V202201-09-002M9、UF2.0V202201.09.003，修改后债券质押协议回购业务支持校验服务风险适当性，数据字典71004新增子项0q，eligbusiarg新增条目0q。BOP需求202303273297还没出包，预计合入HSELIG1.0V202301A-00-004，需要升级后才支持。" + }, + { + "instruction": "证券账户销户菜单，信用账户提示“不支持该资产属性或交易类别”", + "input": "BOP", + "output": "有配置参数70228证券业务证券账户销户菜单是否支持注销信用证券账户，配置为1即可支持信用账户销户" + }, + { + "instruction": "【账户费用设置】衍生品资产账户设置个股期权费用，点“筛选费用模板”，部分费用模板点查询显示“暂无数据”", + "input": "BOP", + "output": "1、904能正常显示，905、906显示“暂无数据”，查看acct日志，115017功能号904、905、906都有返回数据。2、配置参数36009-股票期权资产账户开户和修改时需要屏蔽的费用模板配置的“9999,9905,9906”，程序在判断36009配置时模糊匹配导致过滤掉了905、906，客户提交需求202303314886优化。36009-股票期权资产账户开户和修改时需要屏蔽的费用模板默认为空（即不屏蔽任何费用模板）。用于设置屏蔽的费用模板，使用,隔开，被屏蔽的费用模板，只有总部操作员可见，对其他营业部操作员不可见。" + }, + { + "instruction": "打开【客户模板设置】报错", + "input": "BOP", + "output": "1、查看日志，此报错位���在atcom.hundsun.bop.biz.acct.srv.service.impl.SrvCustomerTemplateSetServiceImpl.getInitData(SrvCustomerTemplateSetServiceImpl.java:395)改报错原因是hs_asset.clientmodel表的branch_no不存在hs_user.albranch中就会报错2、客户是独立部署，所以要查询独立用户这边的hs_user.allbranch表，对照hs_asset.clientmodel表和hs_user.albranch,发现有几个营业部号不存在独立用户这边的hs_user.allbranch。客户在独立用户新增营业部之后，重新打开菜单不报错。" + }, + { + "instruction": "风险测评报错：投顾客户近期测评次数已达上限，不允许再次测评！", + "input": "BOP", + "output": "受配置参数2672控制，修改配置后不再报错2672-投顾客户近N天之内测评次数不允许超过X次默认为\"0,0\"；逗号前表示近N天，逗号后表示不允许超过X次，两个配置都大于0时起效；例如配置成\"30,2\"，则表示包含今天在内的近30天测评次数不允许超过2次；次数统计会计算所有在配置项1174(允许修改客户风险等级的试卷类别)内的试卷类别，另外配置项2352(柜台是否限定答卷次数)设置为0，则不会统计柜台的测评次数。备注：本系统配置只针对投顾客户生效。若为投顾客户且本系统配置启用时，则受本配置控制；若为投顾客户且本系统配置不启用时，则受系统配置2550控制；若为非投顾客户时，则受系统配置2550控制。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】档案采集节点报错：请先设置协议模板：【eo：xxx授权书】", + "input": "BOP", + "output": "办理端【运维中心-档案维护-档案过滤规则】融资融券一站式开户业务，无纸化设置里没有选择eo导致的报错。点设置按钮，里面没有eo文件，查看【协议模板维护】菜单没有设置个人机构标识是个人的eo模板，设置了之后【档案过滤规则】的无纸化设置里可以选择eo，【融资融券一站式开户】档案采集节点不再报错。" + }, + { + "instruction": "证券业务下的证券账户销户，特转A账户无法勾选，提示信息也只是“中登销户不适用”？", + "input": "BOP", + "output": "此客户的深A账户同时开通了深港通和深圳衍生品账户，页面逻辑会用深圳的证券账号去进行销户检查，当有衍生品账户时就不允许勾选销户。而因为特转A、深港通账户和普通深A都是同一个证券账号，所以导致此问题。已提交需求优化202303313550" + }, + { + "instruction": "809840-二次测评新风险等级匹配业务查询接口问题", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单T202301033479-1支持此种场景，发布版本HSELIG1.0V202301.00.000，该修改单新增入参spsurvey_flag，当spsurvey_flag传2会返回所有未签署不适当确认书的业务和权限。涉及菜单功能:809840-二次测评新风险等级匹配业务查询修改前:1、不支持投资期限、投资品种匹配；不支持通过spsurvey_flag支持客户登录和风险等级变更的场景修改后:1、新增入参，支持投资期限、投资品种匹配；新增入参spsurvey_flag，支持客户登录和风险等级变更的场景" + }, + { + "instruction": "调用HTTP接口/bopext/acct/openresultQry(809216-开户结果查询)报错: [hsiar]no function id corresponded with uri \"/bopext/acct/openresultQry\"", + "input": "BOP", + "output": "hsiar中有个配置文件url_function.conf,用于配置http请求中的url与t2功能号之间的映射。需要把功能号809216和/bopext/acct/openresultQry配置上即可." + }, + { + "instruction": "产品账户开户的档案采集节点报错：未设置协议模板: [9M: 证券账户开户办理确认单，hc:三方存管协议]", + "input": "BOP", + "output": "在【运维管理】-【档案维护】-【档案过滤规则】-【无纸化设置】中勾选9M、hc后正常" + }, + { + "instruction": "报价回购协议注销时，报错：股东账户有该权限的在途申报记录，不允许再次取消", + "input": "BOP", + "output": "客户是注销深圳市场报价回购权限，在柜台【证券-投资者适当性管理-深圳会员综合业务-深圳综合业务协议申报】菜单查看有一条报价回购申报记录，状态为未报，此状态下可直接撤销登记记录，撤销后报价回购权限同时去掉。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】大字段corp_risk_level字段显示为0，实际客户风险等级为14", + "input": "BOP", + "output": "1、程序问题，T202301034741-1（合入BOP1.0V202301.00.000）引入，此修改单修改后开通北交所信用账户时，出现北交所知识测评问卷，可以进行答题。此修改单新加的corp_risk_level字段，与之前的无纸化渲染字段冲突，导致无纸化渲染结果异常。2、已有修改单T202303223837预计合入HSELIG1.0V202301A-00-003，T202303223832预计合入HSELIG1.0V202301-01-000" + }, + { + "instruction": "【产品适当性管理】菜单通过文件导入代码信息报错：上传失败，第2行数据出错，原因：代码校验不存在", + "input": "BOP", + "output": "1、1328-统一适当性平台产品适当性管理菜单校验新增或导入代码是否已存在，当配置为0时，会校验【产品代码设置】即prodcode表中有无该代码的信息，如果没有则会报错，如果不想校验代码的存在性，将配置改为2即可2、1328已经改成了2，但还是报错“代码校验不存在”，查看缓存和udp里配置都已经同步为2了，最后发现【web系统缓存同步】应用缓存选择bop-acct，这个下面的bop_SysConfig缓存没同步过来，手工同步了后正常。1328：统一适当性平台产品适当性管理菜单校验新增或导入代码是否已存在0-是（默认），表示按照输入框模式，需要校验代码存在性；1-是，表示按照下拉框的输入模式，只加载已有的代码。2-否，表示按照输入框模式，不校验代码存在性。" + }, + { + "instruction": "【委托方式变更】界面委托方式没有显示1-电话委托", + "input": "BOP", + "output": "客户2048-资产账户开户和修改时需要屏蔽的委托方式中有配置1，所以没有显示。2048-资产账户开户和修改时需要屏蔽的委托方式默认为空（即不屏蔽任何委托方式）。用于设置屏蔽的委托方式，使用,隔开，被屏蔽的委托方式，只有总部操作员可修改，对其他营业部操作员不可见，对总部操作员是否可见由系统配置2068控制。" + }, + { + "instruction": "运营规范检查项0-客户资料完整性，配置豁免菜单客户资料修改，其他检查项都没有豁免客户资料修改；，客户资料修改菜单其他检查项都没触发检查。", + "input": "BOP", + "output": "T202302093836-1（合入BOP1.0V202201.04A.012）涉及菜单功能:运营规范检查修改前:1、运营规范检查项其中只要有一项设置了某菜单的豁免，打开该菜单，就不会检查其他的运营规范。修改后:1、运营规范检查项其中只要有一项设置了某菜单的豁免，打开该菜单，不检查该运营规范项，其他的运营规范项正常校验。" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】深圳证券账户中登销户报错：证券账户禁止操作", + "input": "BOP", + "output": "查看该证券账户的中登使用信息，显示在其他家，证券账户禁止操作一般是证券账户在其他券商还有下挂，具体原因需要咨询中登。" + }, + { + "instruction": "登录时会有全面注册制风险告知函的弹窗，在手写板上点“已确认上述信息”没反应", + "input": "BOP", + "output": "在电脑上能正常点击，手写板上其它点击按钮比如风险测评问卷答题和提交按钮，都是正常的，签字也正常。经确认是页面没有加插件导致点不了的，提交需求202303304246优化，预计合入HSELIG1.0V202201A-00-004" + }, + { + "instruction": "【账户密码重置】重置信用资产账户的交易密码，提示：资产账号****未启用独立交易密码，不允许修改交易密码！", + "input": "BOP", + "output": "信用资产账户没有启用独立交易密码，可通过【账户业务-资产账户修改-账户独立密码设置】启动信用资产账户的独立交易密码，也可通过配置参数70415配置为1时即可不弹出提示。70415-未开启独立密码的资金账户是否允许单独重置交易密码0-不允许（默认）；1-允许。如果配置为0，表示未开启独立密码的资金账户（包含信用、期权、普通辅账）不允许单独重置交易密码，只能重置普通主账的交易密码；如果配置为1，表示未开启独立密码的资金账户（包含信用、期权、普通辅账）允许单独重置交易密码，单独重置交易密码后默认启用独立密码。" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】，信息录入节点弹出窗口【存管银行销户密码录入】，提示输入资产账户资金密码？", + "input": "BOP", + "output": "此处校验了【系统功能设置】202002功能号设置的资金密码，当利息积数或者待入账利息或者当前余额不为0时，需要检查资金密码。目前客户有利息积数，所以有此校验。" + }, + { + "instruction": "双向视频录制的时候，bop坐席端是画中画模式，视频录制完成 播放的时候是分屏模式", + "input": "BOP", + "output": "录制时座席显示画中画是固定的，录制好的视频排列方式就是按照70113配置控制的，客户70113配置为11，所以时分屏模式70113-控制单向、双向视频录制的排列01(默认)双向画中画，单向并列；11：双向并列，单向并列；21：双向单画面，单向并列" + }, + { + "instruction": "优先股投资者登记，是怎么区分开出h-公开发行优先股和i-非公开发行��先股权限的", + "input": "BOP", + "output": "目前这两个权限是调用150915同时开出来的，没有做特别的区分，因为非公开优先股是有资产和交易经验的要求的，客户希望可以单独开权限，已有Bop需求202303153028新增菜单和周边接口，支持公开优先股权限开通和注销。账户需求202303144280，优先股投资者登记菜单支持选择开通公开发行优先股权限还是非公开发行优先股权限，在开通非公开发行优先股时才判断是否合格投资者，同时周边外围接口配套修改。" + }, + { + "instruction": "【适当性协议文件】，上传的投教视频不能右键下载", + "input": "BOP", + "output": "原因是修改的M202203021828修改了UCF2.2控件的代码逻辑（新老档案是共用的一样的代码），Bop屏蔽了下载。UCF2.1可以正常使用。涉及菜单功能:HSUCF.Cef.Winform.dll[V2.2.1.5]修改前:在无下载权限的情况下，鼠标右键会出现下载按钮修改后:操作员的下载权限与此功能无关，该下载按钮为UCF浏览器的自带功能，修改后已屏蔽UCF2.2的临时解决可以用浏览器访问bop-web。已提需求202303284163支持下载" + }, + { + "instruction": "【产品开户】菜单，“证件地址”字段输入超过长度会提示：该输入项不能大于80个字符", + "input": "BOP", + "output": "该提示是目前bop前台控制的,且此证件地址长度是根据中登接口中要求进行限制，接口中证件地址限制为80字符，所以目前提需求改暂时也无法修改。" + }, + { + "instruction": "场内基金电子协议签署，有个协议的签名没有对齐", + "input": "BOP", + "output": "M202207220108修改单引入合入HSELIG1.0V202201.04.000。809864-场内电子协议文件合成加签_周边支持加签天威的个人证书，默认送了左下角的坐标给到CFCA，导致渲染位置错误。已提交需求202303283211恢复签名位置" + }, + { + "instruction": "做科创板权限开通，档案采集无纸化签署，试题答案没办法渲染，但受理单提交后查看无纸化发现答案可以正常渲染，大字段里面试题编号为X_T1，无纸化模板里面标准字段为 T1 ", + "input": "BOP", + "output": "科创板知识测评需要在【运维中心-无纸化协议模板-协议模板维护】对应无纸化配置过滤规则[paper_array.paper_type]=='X',配置后可以正常渲染试题答案或者将无纸化模板的标准化字段改为X_T1" + }, + { + "instruction": "【债券适当性数据申报】菜单，操作员的允许营业部是全部营业部，没有权限的营业部也显示在界面上", + "input": "BOP", + "output": "已有任务单T202301053588-1，合入HSELIG1.0V202301.00.000支持【债券适当性数据申报】，按操作员的可操作营业部权限展示营业部数据。" + }, + { + "instruction": "【账户费用设置】归历史的受理单点开受理单详情报错：受理单表记录不存在", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202212134748引入，合入BOP1.0V202301.00.000。修改后：受理详情和办理页面支持展示多个资产账户的费用修改信息。已有需求202303215033，预计合入HSELIG1.0V202301A-00-002。" + }, + { + "instruction": "非居民账户信息维护，填写收入的金额为0，提示：只能输入正浮点数格式", + "input": "BOP", + "output": "1.正浮点数不能为0，需要填大于0的小数。2.非居民金融账户涉税信息报送规范-2.01要求：金额，小数点后两位数字。对于账户余额（AccountBalance），金额必须大于或等于0。对于账户收入（Payment），必须大于0." + }, + { + "instruction": "【人行征信二代直连】为什么做了部分购回，但是没有抵质押物变更的报文", + "input": "BOP", + "output": "客户只做了部分购回申请，没有做部分购回委托，所以不会生成抵质押物变更的报文" + }, + { + "instruction": "“120098-全面注册制风险告知函话术”参数已经配置相关话术，但是存量客户登录时并未提示", + "input": "BOP", + "output": "客户BOP版本BOP1.0V202301-00-0001、“120098-全面注册制风险告知函话术”参数配置相关话术；2、系统存在“490-全面注册制改革业务”许可证；3、“3598-是否启用主板全面注册制交易规则”参数有一位配置为1；4、客户号下的资产账号不是3-销户状态，并且资产账户属性为0-普通账户、7-信用账户；5、存在沪深A股证券账户、账户类别为“0-普通账户、4-机构账户”并且开户日期小于“2709-主板全面注册制业务启用日期”参数配置的值；6、客户没有签署过全面注册制协议，即hs_asset.agreement表中没有上海或深圳权限注册制协议记录。若满足以上6个条件，客户登录后会弹出“120098-全面注册制风险告知函话术”参数配置的话术内容，点击“已确认上述信息���后会在hs_asset.agreement表中插入相关协议信息，并在hs_asset.agreementjour表中记录相关流水。客户3598-是否启用主板全面注册制交易规则配置00并且没有2709-主板全面注册制业务启用日期（账户的09-007版本新增），所以存量客户登录没有弹窗。3598-是否启用主板全面注册制交易规则0-否（默认），1-是；若配置为0，表示主板全面注册制交易规则未启用；若配置为1，则表示主板全面注册制交易规则启用。左起第一位控制上海市场，左起第二位控制深圳市场。2709-主板全面注册制业务启用日期默认0；配置为0时，表示配置无意义；配置为具体日期（格式为YYYYMMDD）时，表示主板全面注册制业务在YYYY年MM月DD日启用，该配置主要用于判断主板全面注册制业务存量投资者" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】业务凭条“机构税收居民身份类别”字段问题", + "input": "BOP", + "output": "涉税信息节点下一步时，会比较clientinfox表中的值与涉税信息节点的值是否相同，如果clientinfox表中的值是空的就会显示“无”。客户没有在【客户扩展信息设置】菜单没有设置“tax_resident_organ”机构税收居民身份类别、“tax_organ_type”税收机构类别，因此会显示“无”，客户不想通过clientinfox表判断，以hs_asset.nrfacctpersoninfo、hs_asset.nrfacctorganinfo为准，提交需求202303283704优化" + }, + { + "instruction": "【人行征信证通】20-借贷报文的购回交易日没有变化，但是22-特殊交易报文的到期日期变更月数是1", + "input": "BOP", + "output": "1、20-借贷报文的购回交易日取自hs_asset.srpcontract表real_date_back，M202206270025（合入UF2.0V202201.00.004）修改证通报送时，发生提前购回，无需更新“购回交易日”，报送值仍上次报送的购回日期。所以购回交易日没有变化2、特殊交易报文的到期日期变更月数是用hs_asset.srpcontract表real_date_back（20221111）-上次报送的购回交易日。（20221130）（hs_data.tcpsorganfininfo.date_back），所以变更月数为0。已提需求202303225620。" + }, + { + "instruction": "业务模板管理去掉了智能双录的勾选，做业务的时候视频话术仍然自动播放？", + "input": "BOP", + "output": "查看web系统缓存，bop_tpl缓存，对应业务的控制串第十二位（智能双录）仍然是1，同步web和bop_acct的bop_tpl缓存之后，话术不会自动播放" + }, + { + "instruction": "关联关系确认菜单的证券账号都无法勾选", + "input": "BOP", + "output": "不合格标识为“是”，所以置灰无法勾选。T202212143405（BOP1.0V202301.00.000）涉及菜单功能:中登业务-证券业务-关联关系确认修改前:1、页面不展示不合格账户修改后:1、股东账户列表中增加不合格标识字段并支持展示不合格账户2、当股东账户为不合格账户时勾选框置灰，不允许勾选" + }, + { + "instruction": "通过【证券账户席位修改】修改深圳A股的席位，如果修改前当天存在委托，系统是否会判断？", + "input": "BOP", + "output": "会的，信息录入节点，系统会调用382500(客户证券委托流水查询)功能查询hs_secu.entrust表委托数据，如果当日存在委托，系统会提示：客户的证券账户XXXX有当日委托，确定修改席位?如果点击确定，则可继续修改席位。" + }, + { + "instruction": "存管账户变更，审核界面显示为“未出入境核查”，实际上在业务受理时已经做过出入境核查了。", + "input": "BOP", + "output": "此业务不支持展示出入境核查结果，已提交需求优化此情况202303235148" + }, + { + "instruction": "809751-产品申购报错：[253058][客户未签署电子合同不允许委托]。", + "input": "BOP", + "output": "在【产品】-【产品参数】-【产品代码设置】中的控制串“9-认购申购是否检查电子合同”打勾，就会校验客户是否签署了电子合同。客户可通过【基金】-【场外基金电子合同】-【电子合同签署】菜单签署多金融电子合同，或者将控制串9的勾去掉。" + }, + { + "instruction": "BOP【账户限制修改】业务问题", + "input": "BOP", + "output": "1、查看hs_asset.fundaccountcontroljour表的数据，发现表中仍然有一条oper_kind是0，sub_kind是0-禁止销户，handle_flag是0的数据，日期init_date是20091019的，属于历史数据。2、由于目前系统逻辑，只要表中仍然存在handle_flag是0的数据，则表示该限制没有全部删除，所以资产账户上仍有禁止销户的限制。3、之所以这条限制，当时BOP受理的时候没有查到，是因为该条数据oper_kind是0，前台只会展示oper_kind是1的数据，临时处理方法：将hs_asset.fundaccountcontroljour表，该条数据oper_kind改成1，再通过BOP【账户��制修改】办理业务即可。" + }, + { + "instruction": "授信额度变更设置决策节点#{crdt_paper_score>'0'}，但是此决策并未生效", + "input": "BOP", + "output": "1、crdt_paper_score是大字段中存在的字段，应该使用#{flowContextFieldService.getFieldValue(acpt_id,'crdt_paper_score')>'0'}表达式。注：支持根据大字段数据设置流程表达式，对应修改单M202002240129涉及菜单和功能：办理端-运维中心-资源管理-表达式管理修改点：流程图决策节点修改前：1.决策节点不支持无纸化字段和大字段2.表达式管理菜单无资质审核自定义表达式和无纸化字段获取表达式修改后：1.决策节点可以支持无纸化字段和大字段，用表达式，如#{flowContextFieldService.getFieldValue(acpt_id,'field_name')=='1'}2.表达式管理菜单新增资质审核自定义表达式和无纸化字段获取表达式，可以查看相关说明和配法。" + }, + { + "instruction": "绩效考核模块自动任务设置的是凌晨6点，但周六机器关了导致这天没跑，现在应该如何处理", + "input": "BOP", + "output": "可以通过前台菜单【运营中心-绩效考核-绩效考核批处理】菜单手工跑批。注：hsbop10.properties的kpi_process_scheduled_task_onoff为true，开启自动跑批任务。" + }, + { + "instruction": "股票期权一站式开户，受理做问卷，有选答案，审核时查看问卷，后面几道题没有显示答案", + "input": "BOP", + "output": "1.查看柜台的【客户问卷调查记录】查询，查看该客户的问卷，bop没有显示答案的试题，在柜台是有答案的。查看试卷管理-试题设置，该问卷的8113、8114和8115勾选了可选填，为可选试题。2.查看大字段和hs_asset.eligtestjour的paper_answer：\"8100#4.00&2|8101#4.00&2|8110#20.00&2|8111#20.00&2|8112#20.00&2|8113#0.00&|8114#0.00&|8115#20.00&2|199#15.00&2|200#15.00&1|,8115试题及后面几道试题是有选答案的。3.后经测试，如果三道可选试题，做问卷都有选答案，审核查看问卷可选试题及后面几道试题都可以显示答案；如果只做了一道可选试题，则会出现后面试题没有显示答案的情况。已提需求202303245610" + }, + { + "instruction": "00-001AM1版本在测试T202211183683没有达到他们的需求", + "input": "BOP", + "output": "新意档案的话，我们这边会把大字段的业务凭条信息busin_detial_info中的||换成\\r\\n，导致代码中进行根据“受益人”字样进行替换的时候没有替换成功，因为新意是直接根据busin_detial_info过滤的，所以导致新意档案还是显示了受益人姓名等信息。已提需求202303263427增加对新意档案过滤的支持。" + }, + { + "instruction": "【业务准入条件设置】菜单期权一级/二级/三级交易权限校验问题", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，适当性匹配中，判断是否期权专业投资者，是客户扩展信息opt_prof_organ_flag字段为准的，如果想根据专业投资者分类判断，需要将配置参数70460（机构户和产品户期权专业投资者判断模式）配置上ABC即可。配置参数70460（机构户和产品户期权专业投资者判断模式）：默认为空，不对机构/产品户的ABC类专业投资者进行判断；根据配置的字符串，来判断哪一类或者哪几类的专业投资者，将“期权专业投资者标志”置为“是”。比如，配置为“A”，如果机构或者产品户为A类专业投资者时，“期权专业投资者标志”值为“是”，否则再根据opt_prof_ogran_flag字段判断；如果配置为“AC”，如果机构或者产品户为A类专业投资者或者C类专业投资者时，“期权专业投资者标志”值为“是”，否则再根据opt_prof_ogran_flag字段判断。" + }, + { + "instruction": "【股转合格投资者登记】的受理单办理成功了，但是没有维护北京市场标识是为什么", + "input": "BOP", + "output": "原因是客户的【股转合格投资者登记】流程图比较老，“特转A股东账号下挂”前面都没有中登时间等待节点，不在中登时间内所以没报送北京市场账户标识。看后台代码150004-证券账户下挂开户报送标识记录会写入重发表sstmarkresend，然后在中登时间内在【沪深业务重发】菜单重新发送即可。后续发送给客户新的流程模板，替换并重新发布。" + }, + { + "instruction": "客户的资产51万，但是融资融券征信问卷的9007-当前证券账户总资产?试题默认选择选择了B.100万-200万的选项", + "input": "BOP", + "output": "1、客户没有两融的账户，只要普通资产账户和证券理财账户，按照下面sql查询资产后，加起来确实是51万@fund_asset：selecta.current_balance+a.correct_balance-a.real_buy_balance+a.real_sell_balancefromhs_fund.fundrealawherea.fund_account=@fund_accountanda.money_type='0'market_value=selectnvl(sum(c.market_value),0.0)asmarket_valuefrom(select(nvl(a.current_amount,0)+nvl(a.correct_amount,0)+nvl(a.real_buy_amount,0)-nvl(a.real_sell_amount,0))*p.asset_priceasmarket_valuefromhs_secu.stockreala,hs_user.pricepwherep.exchange_type=a.exchange_typeandp.stock_code=a.stock_code@bond_market_value：selectnvl(sum((a.store_amount+a.pre_in_amount-a.pre_out_amount)*c.asset_price),0.0)fromhs_secu.impawnstocka,hs_user.pricecwherea.stock_code=c.stock_codeanda.exchange_type=c.exchange_typeanda.client_id=@client_id@impawn_market_value：selectnvl(sum((a.store_amount+a.pre_in_amount-a.pre_out_amount)*b.store_unit*c.impawn_rate),0.0)fromhs_user.stkcodeb,hs_secu.impawnstocka,hs_user.bondratecwherea.exchange_type=b.exchange_typeanda.stock_code=b.stock_codeanda.exchange_type=c.exchange_typeanda.stock_code=c.stock_codeanda.client_id=@client_id@prod_market_value:hs_round(@current_amount_t[i]*@nav,2)selecta.prodta_no,a.prod_code,sum(a.current_amount+a.correct_amount+a.real_buy_amount-a.real_sell_amount)ascurrent_amount,max(b.prodcode_kind)asprodcode_kindfromhs_prod.secumreala,hs_prod.prodcodebwherea.prod_code=b.prod_code(+)anda.prodta_no=b.prodta_no(+)anda.fund_account=@fund_accountanda.money_type=@money_type//20150316wangrui按照a.current_amount+a.correct_amount+a.real_buy_amount-a.real_sell_amount过滤持仓为0的记录。修改单：20150309033//20141020lisk过滤掉0的份额修改单：20141017055//anda.current_amount>0.00000001anda.current_amount+a.correct_amount+a.real_buy_amount-a.real_sell_amount>0.00000001andb.prodcode_kind<>'1'+selecta.prodta_no,a.prod_code,casewhenb.prodcode_type='m'thensum(a.current_amount+a.correct_amount+a.real_buy_amount-a.real_sell_amount)else0endascurrent_amount_t,casewhenb.prodcode_type<>'m'thensum(a.current_amount+a.correct_amount+a.real_buy_amount-a.real_sell_amount)else0endascurrent_amount_sfromhs_prod.secumreala,hs_prod.prodcodebwherea.prod_code=b.prod_code(+)anda.prodta_no=b.prodta_no(+)anda.fund_account=@fund_accountanda.money_type=@money_typeandb.prodcode_kind='1'and(a.current_amount+a.correct_amount+a.real_buy_amount-a.real_sell_amount)>0.00000001nav：hs_prod.prodcode表nav，如果没有取hs_prod.prodprice表last_price，还没有就取hs_prod.prodtradecode表close_price。@asset=@fund_asset+@market_value+@bond_market_value-@impawn_market_value*100+@prod_market_value2、查看hs_asset.ap_crdt_tradedata_get,发现9007的选项2是(p_trade_rate>=500000.00)and(p_trade_rate<1000000.00),所以自动选了B。试题答案和AP不匹配。" + }, + { + "instruction": "两网及退市业务开通_周边受理单审核界面没有驳回按钮？", + "input": "BOP", + "output": "两网及退市业务开通_周边业务暂不支持驳回，如有需要可以提需求。周边支持驳回的业务如下：809765-养老金账户联合开户_周边809306-证券账户开户_周边809400-授信额度变更809311-证券账户关联关系维护_周边809215-个人联合开户_周边809146-冻结账户激活_周边809101-客户资料修改_周边809343_股票期权预约开户_周边809107-身份证信息更新_周边809316-退市整理协议签署_周边809521-产品风险揭示_周边809203-客户密码重置申请周边809319沪港通开户_周边809321深港通开户_周边809359科创板权限开通_周边809367私募合格投资者登记_周边809368资管合格投资者登记_周边809373港股通开户_周边809832股转合格投资者登记_周边809833股转合格投资者注销_周边809834股转优先股投资者登记_周边809835股转优先股投资者注销_周边809105-客户权限取消809204账户密码变更_周边809205电子协议签署_周边809104-客户权限开通809237资产账户主账指定周边接口809408融资融券预约开户809339休眠户激活809218机构预约开户809223产品预约开户周边接口809603三方存管变更809602三方存管开户809203受理密码重置809211办理重置密码" + }, + { + "instruction": "业务受理查询，同个客户，有两笔周边受理单（科创板权限开通_周边和创业板注册制权限开通周边）的客户姓名，带？显示乱码", + "input": "BOP", + "output": "1.调用800016，查询hs_acp.bopform表的client_name，显示的是乱码的：上海永利通私募基金管理有限公司一永利通磐石久远1号私募证券投？2.hs_acp.bopform表的client_name的取值逻辑：是去查client表，如果client表有值，就会取client表的full_name,如果没值，就去取入参的client_name，客户的client表中已经有值了，所以取了full_name,把full_name赋值给hs_acp.bopform表的client_name。由于hs_acp.bopform表的client_name限定60字符，但full_name字符比较长超过了60个字符，第30个汉字刚好被截断，所以显示了乱码？。3.已提需求202303225334增加client_name字符长度，使【业务受理查询】，显示的客户姓名正常" + }, + { + "instruction": "【北交所信用账户开户】的无纸化字段过滤规则设置的asset_prop!=7，但是还是触发了对应的档案", + "input": "BOP", + "output": "客户当��版本04-005AM2,T202212145729合入BOP1.0V202201.04A.007，北交所信用账户开户，大字段增加asset_prop字段。客户版本还未达到，大字段还没有asset_prop字段，所以触发了对应的档案" + }, + { + "instruction": "【测试】产品开户的模板编号下拉框选不到新增的机构标志为5的客户模板", + "input": "BOP", + "output": "1、产品户（机构端）的模板需要有251增值编号才会显示。客户没有导入251授权，所以下拉无法选到。2、导入251许可证后并刷新下web系统缓存即可正常显示。" + }, + { + "instruction": "BOP做证券转托管报错：[表记录不存在][v_table_name=subfundaccountctrl]", + "input": "BOP", + "output": "1、当客户在fundaccountctrl表中fund_account_type（资产账户种类：2:资金子账户1:资金主账户0:无关）等于2时，才会判断subfundaccountctrl，由于客户环境fund_account_type字段为空，程序没有保护为0，导致还是匹配了subfundaccountctrl，没有资金子账户模块的，fund_account_type不会等于2。2、查询fundaccountctrl表fund_account_type为空的数据，有10w多条，大部分是在20220801-20221125之间，这段时间客户账户版本为HSACCT2.0V202201.00.003M13，交易版本为UF2.0V202201.00.003M133、UF2.0V202201.00.003M13包里secu_Secu_TablePatch.sql脚本给fundaccountctrl表增加字段fund_account_type，但是交易在M202207060095（合入UF2.0V202201.06.000、UF2.0V202201-00-004M1）才支持同步fundaccountctrl表fund_account_type字段，因此在UF2.0V202201.00.003M13版本期间开户的资产账户，fundaccountctrl表fund_account_type字段都会是空的。4、账户HSACCT2.0V202201-00-003M13版本支持了开户落fundaccount表fund_account_type，所以那段时间内fundaccount表fund_account_type是有值的。5、账户修改单M202207050061（合入HSACCT2.0V202201.00.010、HSACCT2.0V202201.06.000、HSACCT2.0V202201.08.000）支持同步fund_account_type字段给fundaccountctrl表，交易在M202207060095（合入UF2.0V202201.06.000、UF2.0V202201-00-004M1）支持，因此20221125客户升级了HSACCT2.0V202201.09.001、UF2.0V202201.09.001M2之后，开户的数据fund_account_type都不为空了。6、针对该问题，UF20系统在需求单202303033402中进行修复，提供特殊脚本补充fundaccountctrl表中fund_account_type为0，同时后台代码进行保护，若fund_account_type为空，则重置为0。" + }, + { + "instruction": "【账户费用设置】归历史的受理单点开受理单详情报错：受理单表记录不存在", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202212134748引入，合入BOP1.0V202301.00.000。修改后：受理详情和办理页面支持展示多个资产账户的费用修改信息。已有需求202303215033，预计合入HSELIG1.0V202301A-00-002。" + }, + { + "instruction": "周末测试重启tomcat后，周边受理单经常报错：转发错误,原因是TTL为0,可能配置了循环路由[170002]", + "input": "BOP", + "output": "1、周边的单子会提示循环路由，重发就正常了。2、客户所有的服务一起启动，可能会出现bop-ext先启动的，bop-acct、bop-flow还没起来的情况，出现报错。建议先把bop-flow起来，最后启动bop-ext。" + }, + { + "instruction": "【驳回原因管理】有“驳回类型”是双向见证的数据，但是【视频见证处理】菜单驳回原因下拉框为空？", + "input": "BOP", + "output": "查看【驳回原因管理】下“驳回类型”是双向见证的数据为：证件照片和本人拍照对比不一致;证件信息和系统对比不一致;上传档案图片不正确或不清晰;上传档案信息不完整修改单M201906200570后，会屏蔽上次驳回原因，所以下拉框为空。建议新增驳回原因后再测试。" + }, + { + "instruction": "16号通过【证券业务-证券账户开户】菜单做的下挂深A证券账户，17号走到的证券账户开户节点，受理单办理成功了，但是证券账户没有下挂进来", + "input": "BOP", + "output": "1、【单客户查询-账户信息-证券账号】中查不到新开的深A账户，但是本地有一个和新开深A账号一样的特转A账户2、程序问题，目前程序不支持有特转A然后再下挂深A，因为证券账户号一致，csdc_holder_kind都是用的21，所以下挂深A的时候判断已经本地存在，不再进行下挂操作。已提需求202302143824，发布版本BOP1.0V202201.04A.013/BOP1.0V202201.04A.012AM1" + }, + { + "instruction": "档案采集界面，打印的按钮没显示？", + "input": "BOP", + "output": "需在协议模板维护菜单，上传对应的协议模板，档案采集界面对应的档案图像采集框右上角就会出现打印按钮" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】进入信息规范节点提示：证件信息未认证,请读卡", + "input": "BOP", + "output": "1、如果系统存在2526-BOP组合业务受理授权，且【业务模板管理】中需要��范信息（个人户）勾选的情况下，除了证件类型为GHI（G:港澳居民来往内地通行证H:台湾居民来往大陆通行证I:外国人永久居留证）的客户，其他客户都要求认证，如果没做认证就会提示拦截2、测试环境，可以取消“需要规范信息（个人户）”的勾选，且70002配置为00，就不会要求身份认证70002-业务办理是否进行身份认证，配置包含两位(0不进行校验；1必须进行校验)，第一位控制个人户，第二位控制机构户。默认：00" + }, + { + "instruction": "hsadmin测试809840没有应答，但是测别的809接口就有应答？", + "input": "BOP", + "output": "1、检查bopjar的路由没有问题，检查bop版本也已经达到支持809840接口的版本2、后发现hsadmin中拦截规则中设置了809840功能号，去掉拦截之后可正常调用" + }, + { + "instruction": "升级HSELIG1.0V202301A-00-001AM1后，【账户费用设置】同时修改普通和信用资产账户的费用，会有部分费用模板没修改成功的情况", + "input": "BOP", + "output": "1、修改单T202212134748引入，合入BOP1.0V202301.00.000，修改后：受理详情和办理页面支持展示多个资产账户的费用修改信息。2、原因是查受理单大字段没查update_name_arr_map，查的update_name_arr字段。update_name_arr_map才是记录所有资产账户的修改了哪些费用。客户这笔受理单：\"update_name_arr\":\"bfare_kind,ofare_kind\"\"update_name_arr_map\":\"{\\\"15120xxx\\\":\\\"bfare_kind,ofare_kind,cbfare_kind,cofare_kind\\\",\\\"88400xxx\\\":\\\"bfare_kind,ofare_kind\\\"}\"所以普通和信用资产账户都是改的bfare_kind-后台费用、ofare_kind-场内基金，15120xxx信用账号的cbfare_kind-融资融券后台费用、cofare_kind-融资融券基金费用没有修改。3、已有需求202303215033，预计合入HSELIG1.0V202301A-00-002。临时让客户不要同时修改多个资产账号的费用类型，只修改一个资产账号的费用不会有问题。" + }, + { + "instruction": "【证券业务-证券账户销户】菜单打开后报错：“**[中登返回]证券账户禁止操作”", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，上海市场证券账户也发起了股转账户标识查询，针对此问题已提交需求，需求单号：202210114279，出包版本BOP1.0V202201.05.000，T202212063841合入BOP1.0V202201.04A.005。该提示不影响销户，继续销户即可" + }, + { + "instruction": "bop开户未开出24、25协议问题", + "input": "BOP", + "output": "开户业务，BOP系统客户模板中无法选择协议子类，不支持客户模板中协议子类相关的操作，已提需求202303213913" + }, + { + "instruction": "WEB缓存同步中，会有部分缓存同步失败报错空指针，随机的，比如AuditFunction，后续手工同步后，同步成功了，后台表记录数和前台也能对上，但是空指针的报错还在", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单T202303016243-1优化，发布版本，HSELIG1.0V202301A.00.001不影响实际业务。修改后：修改代码逻辑获取逻辑，对空数据的缓存构建进行空保护，当数据库无数据时，显示缓存记录条数为0，而不是报错空指针" + }, + { + "instruction": "在bop做个人开户做风险测评之后，bop受理单详情中的试卷得分跟柜台“客户问卷调查记录查询”菜单得分不一致，bop这边会计算隐藏试题的得分，但是柜台户问卷调查记录查询菜单没有计算", + "input": "BOP", + "output": "1、客户在风险测评节点完成测评后，会增加一条hs_asset.eligtestjour（适当性评测记录表），remark为“bop平台审核通过”，risk_level为-1的记录，此时hs_asset.eligtestjour表里面client_id为空，paper_answer字段是会拼接隐藏试题，但此时大字段里面paper_answer是不拼接隐藏试题的。2、如果客户按照正常流程进行开户，开户完成后hs_asset.eligtestjour会再记录一条remark为“联合开户问卷调查记录增加”，risk_level为客户当前风险等级的记录，此时paper_answer的内容是从大字段里面取的，不包含隐藏试题，这种情况下，rcp柜台【客户问卷调查记录查询】菜单查询到的风险测评试卷是不包含隐藏试题的，导致bop和rcp柜台风险测评得分显示不一致。针对此问题已有需求单202303145149，修复大字段中paper_answer没有包含隐藏试题的问题。【另，如果客户在受理端做完风险测评，点下一步，然后再点上一步到风险测评节点，未重新答题的情况下再点击下一步，此时大字段中的paper_answer会从hs_asset.eligtestjour表重新取数据，从而变成包含隐藏试题。等开户完成后，hs_asset.eligtestjour表新增记录时，paper_answer字段就是正常带隐藏试题的。这种情况下rcp柜台【客户问卷调查记录查询】菜单查询到的风险测评试卷是正常包含隐藏试题的，bop和rcp柜台风险测评得分就是一致的】" + }, + { + "instruction": "【机构预约开户】营业部下拉为空的问题", + "input": "BOP", + "output": "1、通过【用户权限查询】该操作员是有某营业部下【机构预约开户】菜单权限的2、确认【业务模板管理】菜单该业务并没有勾选允许通办，所以营业部是根据操作员有菜单权限来获取的3、目前系统逻辑，判断的是机构开户菜单（70000102）的权限，该操作员只有机构预约开户和产品预约开户的权限，所以无法获取到营业部信息，4、临时处理方法：建议给该操作员赋予机构开户菜单的权限后再开户。5、处理方案：已提需求202303223295优化此逻辑。" + }, + { + "instruction": "证券账户开户菜单没有特转A账户开户的选项", + "input": "BOP", + "output": "证券账户开户菜单能否开立特转A账户由配置参数“70098-证券账户开户是否允许下挂特转A、特转B和北交所账户”配置控制，需将此参数配置为1才可以在证券账户开户菜单做特转A账户开户。注：70098-证券账户开户是否允许下挂特转A、特转B0-否（默认），不允许；1-是，允许下挂特转A、特转B和北交所账户" + }, + { + "instruction": "个人开户开通全面注册制权限和协议问题", + "input": "BOP", + "output": "1、确认【Web系统缓存同步】菜单，配置参数70816的值是1，且存在490-全面注册制许可证。2、取hs_acpt.bopbusindata的数据，发现isOpenRegistrationSH和isOpenRegistrationSZ的字段值是0。正常来说，如果存在490许可证且70816的值是1，上述两个字段的值是1的3、查看此逻辑涉及的jar包是bop-biz-secu-2.3.0.jar，但是BOP1.0V202301A-00-001包中并没有涉及这个jar包，是做包有问题，出BOP1.0V202301A-00-001AM1修复，需要升级。配置参数70816（证券账户开户时是否自动开通全面注册制权限）：0-否（默认），1-是。配置为0时，不自动开通全面注册制权限；配置为1时，开通沪A、深A的普通或信用账户时会自动开通全面注册制权限。左起第一位控制上海市场，左起第二位控制深圳市场。注：该配置在3598配置启用时生效。" + }, + { + "instruction": "调用周边接口809046-手机号码核查，报错：208002，参数值不得为空，参数名称[client_name]", + "input": "BOP", + "output": "确认入参check_str传的是111，目前第二位是1，表示需要做手机号码与客户名称对应关系核查，所以入参client_name是必传的，目前client_name没有传，所以有此报错。check_str:第一位：手机号码当前状态查询；第二位：手机号码与客户名称对应关系核查；第三位：手机号码与身份证明文件对应关系核查" + }, + { + "instruction": "股转股份代办登记业务中，席位号默认会取最大的", + "input": "BOP", + "output": "已有T202301035111-1，合入UF2.0-BOP1.0V202301.00.000。修改后：返回的席位号对席位属性进行区分,当客户股东账户是普通/信用特转A时，取席位类型：普通席位、席位属性：普通席位对应的结算席位号;当客户股东账户是机构柜台普通特转A时，取席位类型：机构柜台席位、席位属性：普通席位号" + }, + { + "instruction": "非现场开户调用809215超时", + "input": "BOP", + "output": "1.查看app.log中，发起了一码通信息查询，但是中登回报为空。2.查看统一账户业务流水，都是待报状态，这是因为周末不开中登转换机。3.据客户反馈，升级前周末是不查中登的，查看升级前的日志，确实判断非交易日不发起查询。4.查看809215查中登一码通的逻辑，T202209294312（BOP1.0V202201-05-000）版本之前中登查询时间取120012配置，之后改为取“c-统一账户平台查询服务时间。这两个时间的校验调用了不同方法，取c-统一账户平台查询服务时间判断是否是交易时间时CSDC_QRY_FLAG_1，跳过了交易日检查，导致了周末也发起了中登查询，由于各个券商运维操作不同，周末没有开转换机导致了查询中登回不了，接口超时。5.临时解决方案：打开中登转换机。解决方案：已提需求202303204734修改：查询中登的时候先判断交易日还是非交易日，然后如果是交易日的话就走c时间那个逻辑，如果是非交易日的时候，新增一个开关，默认是关闭的，就是不查中登，开启的话取120012配置" + }, + { + "instruction": "适当性确认书签署，信息录入节点，没有展示产品信息模块", + "input": "BOP", + "output": "客户没有2567-二次测评新风险等级匹配产品查询许可证，建议导入许可证后，再进行测试。" + }, + { + "instruction": "全面注册制权限开通菜单勾选上海普通证券账户，上海信用证券账户也会被勾选上", + "input": "BOP", + "output": "目���逻辑就是同市场的证券账户开权限是会一起勾选的" + }, + { + "instruction": "调用809215-个人联合开户接口开户时没有自动开通全面注册制权限", + "input": "BOP", + "output": "客户环境BOP版本已经升级至BOP1.0V202301A-00-001AM1，70816参数配置为11，经查是因为客户查看的是升级之前的受理单，重新做了个人联合开户业务权限开通正常。注：70816-证券账户开户时是否自动开通全面注册制权限0-否（默认），1-是。配置为0时，不自动开通全面注册制权限；配置为1时，开通沪A、深A的普通或信用账户时会自动开通全面注册制权限。左起第一位控制上海市场，左起第二位控制深圳市场。" + }, + { + "instruction": "【证券账户销户】菜单，客户做了沪市股东账户销户，没有勾选中登销户，但是流程中没有走到撤指定的节点？", + "input": "BOP", + "output": "1、这笔受理单已经办理完成，完成了柜台的销户。2、通过【证券账号流水】查询，发现该客户并没有指定的流水，说明该客户销户前就不是指定状态的，所以没有走撤指定属于正常现象" + }, + { + "instruction": "个人开户提示：[客户风险等级、客户投资期限、客户投资品种、客户预期收益]不满足准入条件，新开[上海A股]请注意风险", + "input": "BOP", + "output": "校验【服务风险等级】A股股票的风险等级和【产品风险匹配管理】的匹配关系，客户A股股票设置了默认等级，【产品风险匹配管理】对应的客户风险等级可以操作的业务风险等级没有勾选默认等级，所以报错。可以调整A股股票的风险等级，或者在产品风险匹配管理勾选默认等级" + }, + { + "instruction": "打开【融资融券合约展期】 报错java.util.NoSuchElementException", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bop-trade日志报错：java.util.NoSuchElementExceptionatjava.util.ArrayList$Itr.next(ArrayList.java:862)atjava.util.Collections.max(Collections.java:669)atcom.hundsun.bop.biz.crdt.srv.service.impl.SrvSrvContractOtherInfoModifyServiceImpl.getMaxRetEndDate(SrvSrvContractOtherInfoModifyServiceImpl.java:293)2、查看midd日志255505只有请求没有应答3、查看hs_crdt.compact表没有数据导致报错。客户测试环境，换一个在hs_crdt.compact表有数据的客户后正常。已提需求202303203082优化。" + }, + { + "instruction": "个人开户，客户风险测评试卷（个人）问卷设了最低分70，做的问卷分数低于70分，但是没有拦截住，直接可以下一步了，这个有地方配置嘛？", + "input": "BOP", + "output": "最低分数不会限制风险能力测评的，只会限制业务知识测评。" + }, + { + "instruction": "【休眠账户激活】业务，报错：该\"A*******\"证券账户有指定交易，请由指定交易的证券公司办理休眠账户激活手续。", + "input": "BOP", + "output": "1、修改单M202112201994修改，发布版本BOP1.0V202201.00.000。程序逻辑是UF2.0的hs_user.sysarg里的company_name与中登查询使用信息返回的“指定交易券商”进行比对，两者一致则认为是本券商。目前两边对比不一致所以报错。2、处理方法：确认中登查询使用信息返回的“指定交易券商”名字是正确的，所以需要修改hs_user.sysarg里的company_name并需要同步内存、同步缓存。经确认，修改hs_user.sysarg里的company_name不会影响业务，且不会影响授权。3、临时处理方法：可通过UF2.0【休眠账户激活】菜单做激活。" + }, + { + "instruction": "产品开户在证券账户开户节点报错“中登回报为空，中登回报配置信息编码：XXXXXXXXX”", + "input": "BOP", + "output": "1、查看统一账户业务流水，中登返回“一码通或证券账户没有对应的客户资料”2、对比中登注册资料和本地的三要素信息，发现客户名称不一致3、建议客户先做客户资料修改，将本地客户名称修改为跟中登一致，然后在重发受理单" + }, + { + "instruction": "优先股投资者登记，是怎么区分开出h-公开发行优先股和i-非公开发行优先股权限的", + "input": "BOP", + "output": "目前这两个权限是调用150915同时开出来的，没有做特别的区分，因为非公开优先股是有资产和交易经验的要求的，客户希望可以单独开权限，已有Bop需求202303153028新增菜单和周边接口，支持公开优先股权限开通和注销。账户需求202303144280，优先股投资者登记菜单支持选择开通公开发行优先股权限还是非公开发行优先股权限，在开通非公开发行优先股时才判断是否合格投资者，同时周边外围接口配套修改。" + }, + { + "instruction": "809404-客户预征信提交 调用后，受理单详情里查看试卷分数计算的不对，9000以上的试题都没算分", + "input": "BOP", + "output": "客户入参paper_answer格式传的有问题，9000以上试题格式应该是：题号&选项&征信指标|，客户少传了征信指标，并且答案串最后的“|”符号没有了导致的。paper_answer格式例如：20&2|24&2^3|9001&1&0|9002&2&0|" + }, + { + "instruction": "智能语音播报的时候，经常少读一位身份证号", + "input": "BOP", + "output": "1、查看日志发给第三方的话术内容，证件号码传的是正常的，需咨询语音合成的第三方2、第三方配置可看办理端【运维中心-受理维护-系统参数设置】三方厂商中150006-TTS语音识别厂商注：智能双录话术合成两种情况，本地缓存模式就看api日志，有redis就看acct日志，搜受理单号，能看到“智能语音开始合成关键词”，日志会记录最终传给三方的话术内容。" + }, + { + "instruction": "调用809334-证券账户使用信息查询应答接口返回中登查询超时", + "input": "BOP", + "output": "客户反馈查询【统一账户业务流水查询】菜单都有正常返回应答，经确认是因为809334会调340001功能查询blobfile表的中登回报信息，如果回报信息是空的就会返回中登查询超时，目前系统控制不管查询多长时间，只要调用这个接口时blobfile表为空就报查询超时。若不希望出现此报错提示，建议在809333-证券账户使用信息查询请求接口调用结束后等待几秒再调用809334。" + }, + { + "instruction": "调用809045-电子协议获取（预览），入参busi_data中client_name传了中文，返回的base64编码，解码后显示的pdf文件中的渲染client_name的地方显示乱码", + "input": "BOP", + "output": "客户是自己开发的周边客户端，通过libt2sdk.so连的柜台，是调用方传busi_data数据过来的时候就已经是乱码了，让周边修改字符集为GBK编码后正常（参考：newString(name.getBytes(),\"GBK\");）。" + }, + { + "instruction": "证券业务下的【证券账户开户】菜单，无法新开和下挂证券账户", + "input": "BOP", + "output": "原因是客户扩展权限有002-发行人回购专用资金账户，发行人回购专用资金账户不能新开股东账户，只能下挂中登账户类别是AG-沪市发行人回购专户、H8-深市发行人回购专户的证券账户" + }, + { + "instruction": "受理单详情，档案图片查看，图片旋转后，报错:保存失败，档案原始图片获取失败，efileDir；FilePatch", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，已有修改单修复：T202211016694（合入HSELIG1.0V202201.06.000）涉及菜单功能:审核界面-档案区域修改前:BOP对接老档案办理端查看档案时，支持旋转后保存，对接新档案旋转后保存后台会报错（对接新档案传入的scantask_id为”0“）修改后:BOP对接老档案办理端查看档案时，支持旋转后保存，对接新档案时旋转后台不会报错（如果是新档案传入scantask_id为”0“时不走旋转保存）" + }, + { + "instruction": "【个人开户】设置了办理成功发送短信，短信内容里的“上海证券账户为[sh_stock_account]，深圳证券账户为[sz_stock_account]”账户没有正常渲染", + "input": "BOP", + "output": "【过滤规则检验】菜单，能查到“sh_stock_account”、“sz_stock_account”字段，发短信时是以hs_acpt.bopbusindata为准，hs_acpt.bopbusindata表里没有“sh_stock_account”、“sz_stock_account”字段，表里记录的是“stock_account_sh”和“stock_account_sz”，在【消息模板管理】菜单把对应模板里的字段换成“stock_account_sh”和“stock_account_sz”后，发短信显示正常了。" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】提示：一码通xxxxx：存在不能销户的证券账号。1. 北京市场标识未取消，不允许销户", + "input": "BOP", + "output": "受配置参数2429控制，2429配置为1则会拦截下一步，2429配置为0会提示：“注销股转（北交所）账户请确认是否先去“北京市场账户标识维护”菜单取消标识？”，点继续可以下一步。2429-深A/B市场证券账户销户是否检查北京市场标识0-否（默认）；1-是；默认0，表示深A/B市场证券账户销户时不会检查北京市场标识；配置为1时，表示深A/B市场证券账户销户时会检查北京市场标识" + }, + { + "instruction": "【印章维护】菜单提示：无纸化印章修改失败，错误信息：印章文件大小超过300k限制，当前文件大小为: 338.99k", + "input": "BOP", + "output": "目前写死上限为300k，提交需求202303154325放开到1M" + }, + { + "instruction": "之前有提需求202211173886支持客户资料修改，扩展信息处控制人增加公安认证按钮，但现在没有显示公安认证按钮", + "input": "BOP", + "output": "客户70800配置为0，需要打开70800配置，机构产品开户和客户资料修改时���支持扩展信息中控制人进行公安认证。注：70800-扩展信息中控制人是否支持公安认证0-否（默认），1-是。配置为0，机构产品开户和客户资料修改时不支持对扩展信息中控制人进行公安认证；配置为1，机构产品开户和客户资料修改时支持对扩展信息中控制人进行公安认证" + }, + { + "instruction": "【重点监控账户管理】菜单期权重点监控名单导入后，重点监控开始日期和重点监控结束日期只显示2023", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，怀疑是交易所发的名单日期格式有问题，取客户的名单在本地导入日期也是异常，这个名单无法修改，修改会提示被锁住了。临时可以先手工新增名单里的几条数据，已有需求202303064880评估中" + }, + { + "instruction": "电子协议签署流水查询 批量下载之后的文件夹目录不对，文件夹目录没按照资金账号来命名", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202107202653之后会按照资产账号来命名（发布版本HSELIG1.0V202101.04.000）修改后：批量导出电子协议时，同时根据产品以及资金账号进行分目录导出查看客户hs_his.his_bopepaper/hs_acpt.bopepaper表里面资产账户都为空，所以没办法以资金账号来命名，建议周边调用电子协议签署的接口传资产账号客户已提交需求202303093376，希望以客户号来命名" + }, + { + "instruction": "存管资金红冲蓝补菜单，提示：“此操作将造成客户透支【当前余额红冲为负数】【可取余额红冲成负数】，请确认是否继续”", + "input": "BOP", + "output": "查看该客户输入的红冲金额与当前余额、可取金额一致，说明红冲后并不会置为负数；程序目前是判断current_balance+v_occur_balance<0.001，fetch_balance+v_occur_balance<0.001（注：v_occur_balance是输入的金额）；针对此问题已有需求：202212073462进行修复，发布版本BOP1.0V202301.00.000" + }, + { + "instruction": "客户办理业务提示“客户XX(XXX)状态[纯资金休眠]异常，不允许办理此业务” ", + "input": "BOP", + "output": "非正常状态的客户需要办理业务的话可以在【系统参数设置】菜单将(120037)异常状态客户允许办理的业务菜单配置上相应的菜单号，异常状态客户即可操作。" + }, + { + "instruction": "一笔【私募合格投资者登记—周边】的受理单，受理单详情“合格投资者有效期”和UF20【私募合格投资者查询】显示的“有效日期”不一致", + "input": "BOP", + "output": "1、客户对【私募合格投资者登记—周边】设置了短信，办理成功后发送，有效期设置的是[valid_date]字段，给客户发的短信显示有效期到20250205，UF20【私募合格投资者查询】显示的“有效日期”是202502122、查看大字段里valid_date就是20250205，受理单详情显示有效期也是20250205，受理单是20230217发起的，配置参数44020-个人户私募基金合格投资者有效期限配置的是720天，那么有效期=20230217+720-1=20250205，即受理单详情里显示的日期。3、UF20【私募合格投资者查询】菜单显示“权限开通日期”是20230224，因为受理单审核通过的日期是20230224，因此柜台显示的有效期=20230224+720-1=202502124、bop只是做预算时间，真正的有效期是账户计算，提交需求202303013710优化，办理成功以后回写大字段的有效期，按照正确的有效期发送通知。44020-个人户私募基金合格投资者有效期限单位:天数,用于设置个人户私募基金合格投资者的有效期限;满足总资产要求的有效期限和满足年收入要求的有效期限之间用,隔开;若只设置一个有效期限,则两者公用一个有效期限;例如设置\"0,360\",则满足总资产要求的客户的私募基金权限长久有效,而满足年收入要求的客户的私募基金权限有效期是360天;若客户的总资产和年收入都满足适当性要求,则以总资产满足要求计算有效期限;" + }, + { + "instruction": "【业务模板】没有审批模型", + "input": "BOP", + "output": "需通过http://ip:端口/bop-flow/index.htm网址访问flow，在【系统功能-设计器设置】菜单中业务模板勾选“包含人工节点”。再通过【业务模板】设置审批模型即可。" + }, + { + "instruction": "生产环境每天会出现几笔未盖章的受理单，【协议文件补章】菜单点查看详情，没有任何报错提示，单独补章也能成功", + "input": "BOP", + "output": "查看acct日志，异常的单子都是到“pdf签名开始！”就突然断掉了，咨询信安那边也没有什么异常。客户有3台机器，acct1、acct2和信安的服务器网络是通的，acct3是为了去年对接晨星加的，只和晨星通了，和信安是不通的，因此请求转发到了acct3的会有问题。处理需要打通acct3和信安��服务器网络。" + }, + { + "instruction": "证券业务下的【证券账户开户】在档案采集节点报错：未设置协议模板", + "input": "BOP", + "output": "客户反馈升级BOP1.0V202301-00-000前不需要采集kc这个档案，kc档案设置在1016z-1001档案任务下，【过滤规则检验】菜单对比升级前后的证券账户开户受理单，升级后的multi_scantask_str多触发了1016z-1001档案任务，原因是修改单T202212204942（合入BOP1.0V202301.00.000）修改后：个人开户、机构开户新增1001-1016z档案任务；个人见证开户、机构见证开户新增1001-1016O档案任务。1001-客户资料1016z-客户风险等级修改（中台）" + }, + { + "instruction": "从周边过来的个人开户业务，智能审核报告 身份证头像和公安头像看不到，但档案查看那边图片没问题", + "input": "BOP", + "output": "1、查看日志有报错，图片路径不存在，dir=/gfs02/hsimages//AIAuidit/AIAuiditPicTemFile/20230224/20230224000039102、客户服务器上，这个路径确实找不到这个文件夹，dir=/gfs02/hsimages//AIAuidit/AIAuiditPicTemFile/20230224/2023022400003910这个地址拼接原理是档案存储设置配置的地址+AIAuidit/AIAuiditPicTemFile+日期+受理单。3、客户档案存储设置的存储地址有做过修改，但对应的服务器文件没有同步更新，所以智能审核报告那里看不到路图片4、目前智能审核文件地址和前缀都是没有落表的，导致拼接的时候档案存储设置的存储地址取的是实时配置的地址，客户已提交需求202303065285" + }, + { + "instruction": "周边接口809215-个人联合开户，权限开通后，证券账户流水菜单查不到权限增加的流水", + "input": "BOP", + "output": "原因是调用809215时，通过入参client_rights_add（客户额外权限）传入报价回购权限。此字段是客户权限，不是股东权限，证券账户流水查询不到是正常的" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改-周边】的受理单在“同步中登”节点报错：[中登返回]开户代理机构网点无权操作此账户", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202206020160（合入BOP1.0V202201A.00.012）修复此问题，修改后：新增配置70729控制：周边修改身份证信息是否同步中登。客户配置为1因此报错，配置为0后就不会同步中登了。临时把此节点置为成功即可。70729-周边修改身份证信息是否同步中登0-否，1-是（默认）。配置为0时，本地无证券账户时，周边修改身份证信息不同步中登，配置为1时，本地无证券账户时，周边修改身份证信息同步中登。" + }, + { + "instruction": "BOP有312-资金业务分类授权，但是【角色授权】菜单前台没有显示73080205-存管资金处理菜单？", + "input": "BOP", + "output": "1、确认许可证没有过期，且web系统缓存同步菜单也有该许可证2、通过【许可证信息管理】菜单双击点开312许可证，查看增值情况，发现该许可证中并没有包含73080205-存管资金处理菜单，建议重新申请授权。" + }, + { + "instruction": "一站式销户，客户只销本地，没有中登销户，但大字段中的档案串multi_scantask_str中触发了209Ez-中登证券销户", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，如果先勾选了中登销户，下一步再上一步，再取消勾选中登销户，此时会仍然出现209Ez，已有修改单T202303133070(合入BOP1.0V202301.01.000，暂未发包)解决问题。" + }, + { + "instruction": "一站式客户激活（组合业务），客户做了身份证升位，但是存管开户节点还是用的15位身份证，导致存管开户失败？", + "input": "BOP", + "output": "目前存管开户节点没有重新获取修改后的客户资料，导致身份证号码仍然是15位，针对此情况已提交需求202303133233" + }, + { + "instruction": "一站式销户在“证券账户销户&预销户”节点报错：[中登返回]一码通号码与身份证明文件不匹配", + "input": "BOP", + "output": "1、客户一站式销户是组合业务，修改了客户身份证号码（15位升18位）并选择了同步中登，流程图里“规范信息修改”节点没有报错，但本地证件号码已经是18位了，【中登账户信息查询】菜单查询客户中登信息，身份证还是15位，因此导致报错。2、查看acct日志，在同步中登时有报错：外部系统同步，同步中登异常。-9->获取[字典转换表csdcdicttrans]柜台转中登的职业的值为空，转换标志[0]字典条目[1047]字典子项[99]->3、客户没有设置职业代码是99-其它的字典转换，因此导致同步中登失败。客户认为当职业代码没在【字典转换设置】菜单设置转换关系时，前台应该拦截，禁止提交。已有修改单T202302014599-1在改，修改后：组合业务【信息规范】节点页面中，【其他信息���模块中的职业代码，不在字典转换表，页面会校验报错提示，无法进行下一步。" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】组合业务在“产品账户销户&预销户（T日发起）”节点报错：理财账户为异常状态", + "input": "BOP", + "output": "1、一站式销户组合业务，修改了客户资料并勾选了同步证券理财账户，流程10：36：49执行到“规范信息修改”节点，此时修改了证券理财账户状态为d-修改未确认（柜台【单客户查询-账户流水-证券理财账户流水】菜单能看到修改流水）2、10：36：54流程执行到“存管银行销户&预销户”节点，银行返回报错：指定卡的记录状态[1]错误。3、11：20分客户把“存管银行销户&预销户”置为了成功4、流程执行到“理财产品账户状态判断”的决策节点，走了“正常”的分支，11：20：25在“产品账户销户&预销户（T日发起）”节点报错：理财账户为异常状态。正常不应该走“正常”分支，应该走“修改未确认或无对应产品户”分支，由于此时证券理财账户状态是d-修改未确认，走“正常”分支是一定会报错的。5、“理财产品账户状态判断”的决策节点，走“正常”分支的条件是#{isProdStatusUnusual!=\"true\"&&hasProdAcct==\"1\"}，流程实例快照-变量相关里可以看到isProdStatusUnusual字段是false，hasProdAcct是1，满足了条件。但是实际isProdStatusUnusual不应该是false，这个字段是在“存管银行销户&预销户”节点获取的，发功能号159400_证券理财账户_账户信息获查询证券理财账户状态，如果prodholder_status不为0-正常，就会置isProdStatusUnusual为true。取由于“存管银行销户&预销户”节点报错了，导致isProdStatusUnusual字段没有获取到。6、提交需求优化：202303133200" + }, + { + "instruction": "导入了2606许可证，【机构开户】菜单没有“权限开通”节点", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70791-开户是否启用一站式权限开通业务没有开启导致的，配置为11后显示了“权限开通”节点70791-开户是否启用一站式权限开通业务0-否(默认)；1-是；配置为1时，表示启用一站式权限开通业务。左起第一位控制机构开户，左起第二位控制产品开户。许可证2606-BOP开户业务支持一站式权限开通办理端【运维中心-受理维护-系统参数设置】菜单(120094)一站式权限开通权限分类配置可以配置“权限开通”节点可以开通的权限类型配置格式为json格式，可配置多个，格式：[{\"orderNo\":\"1\",\"orderName\":\"基础类\",\"businStr\":\"2001\"},{\"orderNo\":\"2\",\"orderName\":\"混合类\",\"businStr\":\"2002,2003\"},{\"orderNo\":\"3\",\"orderName\":\"自选类\",\"businStr\":\"2004\"}]；orderNo是序号，orderName是分类名称，businStr是权限号，目前支持的权限有：2001,2002,2003,2004,2005,2006,2007,2008。页面会根据配置展示分类和权限。businStr对应数据字典80076：2001-机构创业板注册制开通2002-股票退市整理协议签署2003-股票风险警示协议签署2004-科创板权限开通2005-北交所合格投资者登记2006-基础设施基金权限开通2007-债券专业投资者登记2008-可转债投资者登记" + }, + { + "instruction": "一站式客户激活组合业务，做了身份证升位，但是存管开户还是用15位身份证开的 ，导致存管开户失败", + "input": "BOP", + "output": "存管开户节点没有重新获取客户的身份信息，导致仍然是旧的证件号码开通的存管账户，针对此问题已提交需求202303133233" + }, + { + "instruction": "【资管合格投资者登记】合格投资者有效期比账户系统显示的有效期多一天", + "input": "BOP", + "output": "【资管合格投资登记】菜单的有效期受【客户扩展权限参数管理】菜单设置的日期控制：1、有效期类型如果是按月计算没问题，显示的有效期=当前交易日+有效月数-1天（登记当天也算在有效期内），例如设置的有效月数是24个月，当前交易日是20230310，那么显示的资管合格投资者有效期=20230310+24个月-1天=20250309；2、有效期类型如果是按天计算有问题，显示的有效期=当前交易+有效天数（登记当天没算在有效期内），例如设置的有效天数是730，当前交易日是20230310，那么显示的资管合格投资者有效期=20230310+730天=20250309但是账户系统显示的有效期是到20250308，柜台减了一天，登记当天也算在有效期内，BOP应该和柜台保持一致，提交需求202302153159优化注：上述24个月比730天多一天，2024年有366天。" + }, + { + "instruction": "【股票期权一站式销户】受理单详情银衍账号显示问题", + "input": "BOP", + "output": "提交需求202302284596优化" + }, + { + "instruction": "融资融券预约开户_周边，审��界面的办公地址为空，这个字段是怎么来的？", + "input": "BOP", + "output": "M202202281380（合入BOP1.0V202201.01.000），支持审核页面增加展示字段：联系地址、职业、公司名称、办公地址。办公地址获取的是hs_asset.clientinfo表的officeaddress，客户该字段为空，所以办公地址为空。" + }, + { + "instruction": "机构户做【客户资料修改】在节点报错：代理人【xxx】的证件有效期起始日期小于等于出生日期，请修改后再提交！", + "input": "BOP", + "output": "提交需求202303103657优化。" + }, + { + "instruction": "【机构开户】进入“权限开通”节点有警告：120094配置格式不正确，请检查配置！", + "input": "BOP", + "output": "120094配置的格式不对，格式里的“[]”括号不能去掉，加上后正常了。120094-一站式权限开通权限分类配置配置格式为json格式，可配置多个，格式：[{\"orderNo\":\"1\",\"orderName\":\"基础类\",\"businStr\":\"2001\"},{\"orderNo\":\"2\",\"orderName\":\"混合类\",\"businStr\":\"2002,2003\"},{\"orderNo\":\"3\",\"orderName\":\"自选类\",\"businStr\":\"2004\"}]；orderNo是序号，orderName是分类名称，businStr是权限号，目前支持的权限有：2001,2002,2003,2004,2005,2006,2007,2008。页面会根据配置展示分类和权限。" + }, + { + "instruction": "【机构开户】在“权限开通”节点，所有的权限都是置灰的不可勾选", + "input": "BOP", + "output": "原因是前面的“开通账户”节点没有勾选开通任何证券账户，权限是加在证券账号上的，不开通证券账户的情况下无法开通权限。" + }, + { + "instruction": "【机构开户】在“权限开通”节点，所有的权限都是置灰的不可勾选", + "input": "BOP", + "output": "2606许可证有问题，没有包含扩展信息，需要重新申请一份许可证。可以在办理端【WEB系统缓存同步】查看License缓存表里2606许可证的信息，有如下字段代表包含扩展信息#100={\"OSRO2001\":\"1\",\"OSRO2003\":\"1\",\"OSRO2002\":\"1\",\"OSRO2004\":\"1\",\"OSRO2005\":\"1\",\"OSRO2006\":\"1\",\"OSRO2007\":\"1\",\"OSRO2008\":\"1\",\"InnerLicenseTemplateId\":\"18\"}#许可证2606-BOP开户业务支持一站式权限开通" + }, + { + "instruction": "融资融券预约开户_周边，审核页面的选择头寸，置灰不可编辑", + "input": "BOP", + "output": "审核模板列表-设计流程图对应的审核节点，勾选上表单是否可修改，重新办理受理单提交后，可以下拉选择头寸。" + }, + { + "instruction": "T202211306340修改单增加了一个入参，但是BOP操作抓包没有新增的入参", + "input": "BOP", + "output": "此账户修改单与BOP修改单T202211143424联测，T202211143424修改单在HSELIG1.0V202201.06.000版本合入，客户BOP环境还未到此版本，所以在BOP抓包没有此入参。T202211143424修改单内容如下：涉及菜单功能:账户业务-统一征信-统一征信账户业务-统一征信-统一征信审核账户业务-统一征信-统一征信评级账户业务-统一征信-客户信用额度调整账户业务-统一征信-征信额度审批查询修改前:菜单展示同一客户组信息时，若当前操作员无同一客户组成员对应营业部的操作权限时，不支持展示该成员的授信额度修改后:菜单展示同一客户组信息时，若当前操作员无同一客户组成员对应营业部的操作权限时，支持展示该成员的授信额度" + }, + { + "instruction": "个人开户受理单驳回后，重新进入风险测评节点提示：您修改了职业或学历数据，请重新测评!，但是实际上可以没有修改过职业和学历", + "input": "BOP", + "output": "1、风险测评的弹窗是根据（last_risk_profession_code、profession_code）（last_risk_degree_code、degree_code）这两对字段比较，如果发现不一样，就会弹窗提示学习和职业修改。查看大字段中缺失last_risk_profession_code和last_risk_degree_code，所以有提示2、查看bop-acct日志，发现是因为无纸化渲染字段获取与业务流程执行代码并发更新大字段，导致大字段数据丢失。已有修改单T202211296349合入BOP1.0V202201.06.000。临时解决：重新做风险测评。" + }, + { + "instruction": "调用809103-中登身份核查，报错：证件类型报错”证件类型【l】不符合业务要求“", + "input": "BOP", + "output": "客户环境版本是04-005且证件类型是l-港澳台居民居住证，当id_auth_type=5，且business_kind=3时，支持港澳台居民居住证，查看客户的入参：id_auth_type=5但是未传business_kind，所以报错，让客户重新传入business_kind后问题解决" + }, + { + "instruction": "中登业务-不合格账户限制解除，发现无纸化字段没有prof_fag？", + "input": "BOP", + "output": "1、客户生产只发现这一笔受理单没有prof_flag字段���维护环境测试无纸化字段也是有prof_flag字段的，后来发现客户的无纸化字段比维护测试少很多，不只是prof_flag一个字段2、查看bop_acct日志中，无纸化渲染时有报错ERROR[com.hundsun.bop.pub.handler.AbstractFutureTask:60]java.lang.StringIndexOutOfBoundsException:Stringindexoutofrange:4atjava.lang.String.substring(String.java:1963)atcom.hundsun.bop.pub.service.impl.BizSaveServiceImplAcpt$1.bizCall(BizSaveServiceImplAcpt.java:490)atcom.hundsun.bop.pub.service.impl.BizSaveServiceImplAcpt$1.bizCall(BizSaveServiceImplAcpt.java:186)atcom.hundsun.bop.pub.handler.AbstractFutureTask.call(AbstractFutureTask.java:58)atjava.util.concurrent.FutureTask.run(FutureTask.java:266)atjava.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1149)atjava.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:624)atjava.lang.Thread.run(Thread.java:748)-执行子任务[0]异常.task_id:2023030800000154.该报错原因是查询客户id_enddate是0导致3、对于此问题已有需求202303084815" + }, + { + "instruction": "机构预约开户点击正式开户，在信息录入节点报错", + "input": "BOP", + "output": "系统当前逻辑会先发起中登账户注册资料查询，查询到中登机构类别为空或者不为21:普通合伙企业22:特殊普通合伙企业23:有限合伙企业25:私募基金管理人时，就会有此提示，查看此客户中登的机构类别是空。临时处理方法：可通过【账户注册资料修改】菜单修改中登的机构类别信息，再做【机构开户】" + }, + { + "instruction": "有几笔【资产账户激活】的受理单无纸化没有渲染", + "input": "BOP", + "output": "1、对比正常渲染和异常的受理单bopbusindata表数据，基本一致没什么异常2、【过滤规则检验】菜单，异常的受理单信息少，显示的内容直接复制的bopbusindata表param字段的内容。正常的受理单显示的信息多，有对bopbusindata表的数据进行解析和补充3、full_name等字段取自client表，客户client表id_enddate=0，id_enddate为0会造成数组越界，出现这种无法渲染的情况，提交需求优化：202303094305" + }, + { + "instruction": "【CDR权限开通】只勾选开通上海市场，大字段exchange_type_str显示\"1,2\"，无法用exchange_type_str来区分哪个市场开通了CDR权限", + "input": "BOP", + "output": "【CDR权限开通】只勾选开通单一市场，大字段里exchange_type_str会显示客户所有的证券账户的市场类别。判断哪个市场开通了CDR权限可以使用大字段open_cdr_str_sh、open_cdr_str_sz，代表上海/深圳存托凭证权限开通。M202107220623（HSELIG1.0V202101.04.000）之后支持，修改后：新增大字段：open_cdr_str_sh，open_cdr_str_sz，open_innstk_str_sh，open_innstk_str_sz，记录本次开通权限情况。" + }, + { + "instruction": "一站式销户在销特转A账户时报错“信用北交所证券账户未注销，不允许注销普通北交所证券账户”", + "input": "BOP", + "output": "查看hs_asset.acctrelationship表中存在这个客户的记录，但是查证券账号流水，没有北交所信用账户的开户流水，即这个客户没有开立过北交所信用账户，所以可以确认，hs_asset.acctrelationship表的记录来源是账户系统版本HSACCT2.0V202001.17.011至HSACCT2.0V202001.17.013/HSACCT2.0V202101.00.000期间，将普通信用账户及配号的关系写入了hs_asset.acctrelationship表。hs_asset.acctrelationship表中match_busin_type=0时，仅用于北交所信用账户，因此在北交所融资融券业务正式启用前不应该有数据。客户反馈没有执行《HSACCT2.0北交所两融业务启用前账户关系表中存量数据删除的处理脚本》脚本，所以出现问题，建议客户删除此条记录后再进行销户业务。" + }, + { + "instruction": "bop每次登录进去f12看都报“connection to ''192.168.3.132:8061/bop-web/websocket/167/ failed:error during websocket handshake:unexpected response code404”", + "input": "BOP", + "output": "1、查看报错的地址是客户nginx的配置地址，让客户直连tomcat就没有这个报错，怀疑是nginx的配置有问题2、查看客户nginx.conf的配置跟《业务集中运营平台_07基础环境配置说明文档(重要)》对比，发现客户缺少了#websocket配置转发匹配规则proxy_http_version1.1;proxy_set_headerUpgrade$http_upgrade;proxy_set_headerConnection$connection_upgrade;#websocket配置转发map$http_upgrade$connection_upgrade{defaultupgrade;''close;}3、目前websocket推送需要Nginx版本大于>1.3，查看客户环境的nginx的版本V1.1.7，客户用的hsiar，直接升级hsiar就可以了" + }, + { + "instruction": "【一站式客户激活】受理单大字段缺失op_operator_name等字段，导致话术渲染有问题", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bop-acct日志有报错：[bop-acct][pool-49-thread-11][13d75bd20dea48859a46ccd3db04d457]2023-03-0910:30:12,901ERROR[com.hundsun.bop.pub.handler.AbstractFutureTask:60]java.lang.StringIndexOutOfBoundsException:Stringindexoutofrange:4atjava.lang.String.substring(String.java:1963)atcom.hundsun.bop.pub.service.impl.BizSaveServiceImplAcpt$1.bizCall(BizSaveServiceImplAcpt.java:490)atcom.hundsun.bop.pub.service.impl.BizSaveServiceImplAcpt$1.bizCall(BizSaveServiceImplAcpt.java:186)atcom.hundsun.bop.pub.handler.AbstractFutureTask.call(AbstractFutureTask.java:58)atjava.util.concurrent.FutureTask.run(FutureTask.java:266)atjava.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1149)atjava.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:624)atjava.lang.Thread.run(Thread.java:748)-执行子任务[0]异常.task_id:280190000428.2、查看报错对应的代码是获取截取证件有效期时抛出。导致后续逻辑的字段没有写入大字段Stringcsdc_id_enddate_year=StringUtils.isNotEmpty(id_enddate)?id_enddate.substring(0,4).trim():\"\";3、查看hs_asset.client表的id_enddate=0，导致报错。已有需求202303084815会进行优化。" + }, + { + "instruction": "一站式销户，客户只销本地，没有中登销户，但大字段中的档案串multi_scantask_str中触发了209Ez-中登证券销户", + "input": "BOP", + "output": "1.查看大字段的headAccounts（会存放中登销户的证券账户）为空，说明没有中登销户。2.经查，如果先勾选了中登销户，下一步再上一步，再取消勾选中登销户，此时会仍然出现209Ez，已提需求202303064219。" + }, + { + "instruction": "生产环境工作流菜单异常，【流程实例监控菜单】报500错误，时好时坏", + "input": "BOP", + "output": "1、客户有166和167两台机器，2023.03.06周一早上发现167的flow没起来，重启了167的tomcat，后面发现打开【流程实例监控菜单】报500错误，刷新多次后才能正常显示。2、2023.03.04周六进行过重启，但是配置没动过。查看3月4日bop-flow日志，有很多“800211-配置参数查询”功能号的路由不能转发错误。经了解，当时UF2.0柜台中间件在重启，且当时as_acpt节点还未正常启动（as_acpt所有成组节点都是统一启动和停止的）。3、在中间件停止的情况下客户重启了flow，在中间件停用的场景下启动BOP会出现循环调用的问题,后续会出现无法重连应用假死现象，导致2023.03.04周六166、167两台flow都没有启动成功。4、2023.03.06早上9点15发现167机器的flow未正常启动后，对167机器的flow做了重启。重启后167在工作，但166还是一直有问题，所以会出现时而正常时而报500错误。解决方案：将有问题的166机器的flow重启后正常。建议：1、建议等UF2.0全部启动成功后再重启BOP系统，BOP系统重启成功后，建议登录检查菜单是否能正常打开、找几笔受理单业务打开看下工作流是否正常、档案能否正常打开；另外，检查BOP办理端菜单【监控中心-系统健康监控】下的CEP服务监控、系统服务监控是否正常。注意：各个服务地址和各个应用需要一一检查。2、as_acpt成组节点建议分开重启。" + }, + { + "instruction": "操作员因输入密码多次错误被锁定，如何解锁？", + "input": "BOP", + "output": "通过UF2.0【用户】-【认证管理】-【用户认证解锁】菜单输入用户编号进行解锁" + }, + { + "instruction": "消息模板管理中通知模板中设置的大字段【branch_name】，在发短信的时候渲染不出来.,渲染的结果为【无】", + "input": "BOP", + "output": "1、【过滤规则校验】中查看存在branch_name，但是查看hs_acpt.bopbusindata表中不存在branch_name，短信渲染取自hs_acpt.bopbusindata表，所以渲染不出2、已提需求202303063879，大字段表bopbusindata增加branch_name字段，供短信内容取值使用。" + }, + { + "instruction": "个人开户，在三方存管开户节点报错：1014，错误信息：数据库表【凭证信息文件A卡-vyktd】中查询记录不存在，查询条件卡号【xxxxxxxxxxxxxxxx】【2808600】", + "input": "BOP", + "output": "该报错是银行返回，具体需要联系银行确认。" + }, + { + "instruction": "做了股转合格投资者注销，并且业务是办理成功的状态，但是股转权限没有取消", + "input": "BOP", + "output": "权限取消阶段受配置2432控制，客户配置为2-注销回报成功后取消，需要在柜台【证券-投资者适当性管理-股份转让适当性管理-北证及股转数据报送】菜单导出申报，【北证及股转回报处理】菜单导入回报文件后才会把权限取消。2432-股转/北交所业务权限取消阶段0-注销时取消，1-注销申报时取消，2-注销回报成功后取消(默认)；股转权限包括两网及退市权限(b)、一类合格投资者(7)、二类合格投资者(8)、北交所合格投资者($)、四类合格投资者(T)" + }, + { + "instruction": "客户做一站式销户，2633-账户销户时是否检查账户限制配置为00，表示销户的时候不校验限制，但销户的时候还是提示“有银行支取限制且存在利息基数或资金余额”", + "input": "BOP", + "output": "目前程序写死，如果客户有有银行支取限制且存在利息基数或资金余额”，阻止销户，跟2633参数无关2633-账户销户时是否检查账户限制0-否（默认）；1-是。左起第一位控制资产账户销户，配置为1时表示资产账户销户时对资产账户限制进行检查，若存在限制，则不允许资产账户销户；配置为0表示资产账户销户时对资产账户限制不进行检查。左起第二位控制证券账户销户，配置为1表示证券账户销户时对证券账户限制进行检查，若存在限制（非2485配置的限制），则不允许证券账户销户；配置为0表示证券账户销户时对证券账户限制不进行检查。注：仅对集中柜面(z)委托生效；某个账户限制单独校验的场景本配置不做控制" + }, + { + "instruction": "regsvr32 C:\\Hundsun\\bop2.2\\HsPaperlessToolHsTabletDrvless.dIl执行报错： 模块加载失败,请确保二进制存储在指定的路径中,或者调试它以检查该二进制或相关的", + "input": "BOP", + "output": "插件和UCF都是32位的，需要安装VisualC++32位的程序vcredistx86.exe，并且一定是VC++2015，客户的VC版本不对，重新安装后正常" + }, + { + "instruction": "BOP升级至2023年基线测试包后，【web系统缓存同步】bop_ofriskmatch等几个缓存都报错空指针", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bop-web日志有报错：基金代码缓存获取失败，请检查UF是香正常启动!2、【系统-系统参数-系统子节点设置】中对应的子系统版本4-开放式基金订单子系统是停用的所以报错3、客户配置未调整过，报错空指针原因是程序未做空保护，已有修改单T202303016243-1。此提示不影响实际业务。" + }, + { + "instruction": "【重点监控账户管理】菜单期权重点监控名单导入会把之前导入的上海月文件覆盖，有效标志置为“否”", + "input": "BOP", + "output": "目前对于期权重点监控名单没有进行特殊处理，导入会覆盖之前的，已有需求202303064880在评估中，临时可以先手工维护期权重点监控名单。" + }, + { + "instruction": "配置参数70095不生效，无法控制允许申请期权交易权限的风险等级", + "input": "BOP", + "output": "1、此配置参数已不生效，修改单M201907151380，合入BOP1.0V201900.06.000版本，将70095配置项控制改为适当性准入条件控制。2、客户可以在办理端【运维中心-适当性管理-业务准入条件设置】菜单设置业务类型为0658-期权一级交易权限、0659-期权二级交易权限、0660-期权三级交易权限，添加55准入，【股票期权一站式开户】时，如果风险等级不符合就会报错“该客户风险等级为[稳健型]风险测评有效截止日期为[20230524].不满足业务允许风险等级要求或者风险测评到期”（不是在资质审核节点，在风险级别评估节点选择期权交易权限时会报错）M201907151380修改的菜单是【客户期权交易权限修改】，【股票期权一站式开户】菜单也受控制。70095-股票期权申请交易权限的客户风险等级要求默认为空，不控制。需要控制时，配置格式：A/B/C，A位置填允许申请一级交易权限的风险等级，B位置填允许申请二级交易权限的风险等级，C位置填允许申请三级交易权限的风险等级，风险等级之间用逗号间隔，如果风险等级配空，则表示没有风险等级可申请该级别的交易权限（仅支持针对个人户进行控制）" + }, + { + "instruction": "服务风险等级设置问题", + "input": "BOP", + "output": "1、目前UF2.0修改单T202211244207-1、T202211244207-2支持0w-股转定向可转债、0x-定向可转债，暂未发包2、已提交内部BOP需求202303083709支持." + }, + { + "instruction": "客户资料修改，普通合伙企业，信息录入下一步提示“实收资本：0.000000-->0.0000” ", + "input": "BOP", + "output": "实收资本由\"0.000000\"修改为\"0.0000\"的问题，在T202210204563，合入BOP1.0V202201.05.000修复涉及菜单功能:开户-机构开户开户-产品开户开户-机构预约开户开户-产品预约开户客户资料-客户信息修改-客户资料修改修改前:1、实收资本（paid_capital）只支持录入小数点后4位。修改后:1、实收资本（paid_capital）支持录入小数点后6位。" + }, + { + "instruction": "合伙企业在做客户资料修改的时候，确认信息时提示：洗钱风险等级：默认-->无", + "input": "BOP", + "output": "原因是70159配置11，120026配置隐藏时，若client表aml_risk_level字段为0，点击下一步的时候页面上拿到的值就是空（不显示），数据库是0-默认（对应数据字典1906），就会从默认->空可以优化，已提需求20230301472570159-洗钱风险等级字段显示模式0-不显示；1-显示，能编辑（默认）；2-显示，不能编辑。默认为11；第一位控制开户业务；第二位控制客户资料修改业务120026-联合开户、客户资料修改机构户隐藏字段配置" + }, + { + "instruction": "【融资融券联合开户】菜单银行密码为灰", + "input": "BOP", + "output": "【资金-资金参数-储蓄银行参数设置】菜单对应银行的“银行接口模板”字段为“0-空模板”，若配置为0-空模板，则系统默认银行密码字段为灰，若“银行接口模板”字段配置相应的模板，【资金-资金参数-银行接口模板设置】菜单对应模板的“银行校验密码”第57位-证券发起存管签约开户控制，若第57位开放，则银行密码允许录入，若关闭，则不允许录入。客户设置57位为无密码开放，所以银行密码为灰注：57位配置为是否允许输入银行密码。" + }, + { + "instruction": "一段时间内的受理单，有些受理单没有触发新意的智能审核，有些单子触发了？", + "input": "BOP", + "output": "新意排查，是HAGMSYS设置的令牌数量达到上限导致（2小时内999次），bop请求令牌的逻辑为每个业务的受理单分开申请令牌，如果没有申请到令牌就会重复发起申请，所以就会存在2小时内999次令牌数量达到上限。针对此问题已提需求202303064384" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】业务有部分受理单触发了撤指定的档案任务，部分受理单没有触发撤指定的档案任务", + "input": "BOP", + "output": "1、查看“70144-上海证券账户中登销户是否发撤指定”参数配置为0-不需要发撤指定。2、查看触发了撤指定档案任务和没有触发撤指定档案任务的受理单发现都勾选了中登销户。3、做一站式销户之前对应的沪A证券账户都为已指定状态正常情况下，70144配置为0，勾选中登销户的客户不需要再发起撤指定，也不需要触发撤指定的档案任务，经查是因为第一次受理时没有勾选中登销户，然后下一步再上一步又把中登销户勾上，此时档案串里就会有1209z-撤指定的档案，针对此问题已提交需求，需求单号：202303073659" + }, + { + "instruction": "北交所信用账户开户报错：开户代理机构/网点无权操作此账户", + "input": "BOP", + "output": "该客户一码通下对应的深A账户没有维护使用信息，需要通过【证券-代理中登业务管理-使用信息维护】菜单申报使用信息后，重发受理单正常。" + }, + { + "instruction": "【机构开户】受理单问题", + "input": "BOP", + "output": "1、报错的受理单号是机构预约开户的受理单。2、目前机构预约开户的受理单在his_bopform表历史表中，但是程序查询的时候只查询了当前表，所以报错。3、已有修改单T202212146114，合入BOP1.0V202201.04A.007，建议升级4、临时解决方案：需要将这笔受理单状态改成7-失败，再通过【受理单数据修正】菜单将机构开户大字段中is_arch_share改成false后，再办理业务即可。注：机构开户在关联预约开户的时候会将is_arch_share置为true" + }, + { + "instruction": "【业务受理查询】打开融资融券一站式开户的单子很慢，需要十几秒", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，T202212134682（合入BOP1.0V202201.04A.007）引入，查询准入参数导致的慢，修改单T202302206685-1修复，合入版本BOP1.0V202201.04A.013。" + }, + { + "instruction": "bop做受理系统日终，归历史这步报错：[200422][增加表记录失败][v_table_name=hs_acpt.bopbusindata.p_init_date=20210326,p_tohis_data=20210324][800401]", + "input": "BOP", + "output": "1、查看as_acpt的biz日志，有报错：ORA-00001:违反唯一约束条件(HS_HIS.IDX_HIS_BOPBUSINDATA)报错的具体功能号是2800401：AP_BOPSETT_DATASTEP_TOHIS2、bopbusindata表的唯一索引是（ACPT_ID,ORDER_NO),查了hs_his.his_bopbusindata、hs_acpt.bopbusindata表的数据，目前不存在重复的数据；3、看到settle.log日志发现两个服务器都进行了日终。4、经确认客户有两台tomcat，每台tomcat的hsbop10.properties文件的配置sysinit_process_scheduled_task_onoff_acpt字段都是配置的true，当两台tomcat处理同一条数据时会有此问题。如果存在多台tomcat，只需将一台tomcat的该配置设置成true，其余均为false。" + }, + { + "instruction": "HSOC上关于中登数据报盘_上海显示的申报数量是3414笔，但是通过PROP上看上海的数量只有31笔，这个是什么原因？", + "input": "BOP", + "output": "1、是被合并申报了2、目前HSOC报盘，修改单M202106280952（UF2.0V202101.06.000）之后，HSOC中登数据交换报��，支持新股放弃业务（0t,0u）合并申报，需要在中登数据交互报盘的参数配置“扩展配置”-“合并申报类型”输入框中添加“0t、0u”，需要注意最后要有个’,‘分割符。" + }, + { + "instruction": "股转转托管提示：您输入的转入席位号不存在,如果继续将以输入的内容存入大字段，继续吗", + "input": "BOP", + "output": "1、系统在检查是否存在转入席位时查询的是hs_user.allseats表，根据selecta.rowid,a.*fromhs_user.allseatsawhereexchange_typein('9','A')andseat_no=@seat_no;查询不到记录就会报错，此数据是在前台【系统-证券交易参数-所有券商席位设置】菜单设置，建议客户设置后再重新业务。2、【系统-证券交易参数-所有券商席位设置】的数据可以通过SJSGB.DBF和BJSXW.DBF文件导入，也可以手工维护。" + }, + { + "instruction": "【单客户多存管开户】在[单客户多存管开户]节点报错，错误号: 99999 ;错误信息: [newFundAccoumt 598261401建行存管]ERRORCODE=YCEA03712271][智不能力理该业务，如有疑问，请联系开户银行]。", + "input": "BOP", + "output": "1、报错原因需咨询银行2、70029（是否允许存管一步式开户失败后自动做预指定开户）配置为1，所以签约开户失败后自动预指定。3、单客户多存管开户节点逻辑：先给主资产账户加c权限，然后存管账户开户，开户成功后将主资产账户的c权限同步给辅资产账户。因为存管账户开户报错，所以后续辅资产账户加c权限的逻辑不会执行。配置参数70029（是否允许存管一步式开户失败后自动做预指定开户）：默认为0：不允许自动做预指定开户；1：允许自动做预指定开户" + }, + { + "instruction": "【公司债企业债协议签署】已经设置了业务准入，但是受理的时候没有资质审核节点", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-受理维护-业务模板管理】中公司债企业债协议签署的需要资质审核没有勾选，勾选后正常。" + }, + { + "instruction": "存管资金红冲蓝补菜单，提示：“此操作将造成客户透支【当前余额红冲为负数】【可取余额红冲成负数】，请确认是否继续”", + "input": "BOP", + "output": "查看该客户输入的红冲金额与当前余额、可取金额一致，说明红冲后并不会置为负数；程序目前是判断current_balance+v_occur_balance<0.001，fetch_balance+v_occur_balance<0.001（注：v_occur_balance是输入的金额）；针对此问题已有需求：202212073462进行修复，发布版本BOP1.0V202301.00.000" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】在证券账户销户节点报错： 错误号: 99999 :错误信息: 错误号: 251121，错误信息[251121 [有债券专业投资者权限不允许撒销指定]", + "input": "BOP", + "output": "1、查看hs_asset.bpiaccountjour中有一条SHDC_OPER_FLAG=3-注销，BPREPORT_STATUS=0-未报的数据。2、债券专业投资者权限申报导出后才会取消，建议客户导出再重发节点。" + }, + { + "instruction": "【任务管理】驳回后任务（受理人员转派），退回的受理单想要重新分配操作员，点击分配后输入用户编号或者用户名称，点击查找，没有查到操作员信息？", + "input": "BOP", + "output": "由配置参数70207（受理单任务是否允许转派给非当前流程的参与人）控制，0-不允许(默认)，1-允许。目前客户配置为0，配置为1后可以正常分配。" + }, + { + "instruction": "调用809139-出入境证件信息核查，报错：参数值有误：头像图片大小不应小于5KB", + "input": "BOP", + "output": "1、该报错判断的是入参image_data的长度，如果该字段长度小于5000个字符，则会报错2、取809139入参image_data，发现是超过5000个字符的3、通过hsadmin抓包809139发现，入参image_data是小于5000个字符的，被截取了，是目前使用的测试发包工具有问题，修改后正常。" + }, + { + "instruction": "【机构开户】详细信息节点隐藏了“受益人信息”模块是为什么", + "input": "BOP", + "output": "受70556配置控制，配置为1时会隐藏受益人信息模块，此逻辑在修改单M202104232277（合入BOP1.0V202101.02.000）新增，70556配置为0时显示受益人信息模块,70556配置为1时隐藏受益人信息模块70556-机构和产品户是否隐藏受益人模块0-否（默认），1-是" + }, + { + "instruction": "科创板权限开通，资质审核已通过首次交易日校验，但是在权限开通流程节点仍报错：[142016][该客户未查询到首笔交易日期]", + "input": "BOP", + "output": "1、资质审核节点校验首次交易日，先查本地hs_asset.firsttradedate表数据，没有就会查中登2、权限开通流程节点校验本地hs_asset.firsttradedate表数据，查询本地hs_asset.firsttradedate表无数据所���报错；3、该账号是今天下挂下来的，查询hs_asset.firsttradedate表中没有该客户数据，可以在【证券-代理中登业务管理-账户首笔交易日期查询】菜单查询一下，回写本地后重发节点还是不行。4、查看【账户首笔交易日期查询】的首次交易日是0，0不会回写hs_asset.firsttradedate表5、测试环境，可以临时修改14091-科创板业务签署是否校验首次交易日期为014091-科创板业务签署是否校验首次交易日期0-否，1-是（默认）。用于控制科创板协议签署和科创板存托凭证协议签署是否校验首次交易日期。配置为0表示不校验首次交易日期，配置为1表示校验首次交易日期。" + }, + { + "instruction": "809417-北交所信用账户开户周边不受70385参数控制", + "input": "BOP", + "output": "目前不受该参数控制70385-周边做股转业务时，是否支持7X24提交受理单，0-否（默认），1-是。配置为1，则BOP周边股转业务支持7X24小时提交受理单，配置为0，则不支持目前受这个参数控制的周边接口有809871-北交所合格投资者登记_周边，809832-股转合格投资者登记_周边，809834-股转优先股投资者登记，809844-股转受限投资者登记_周边" + }, + { + "instruction": "做单客户多存管开户，开户成功后将fundaccountauth表中辅资金账户的password字段置空了", + "input": "BOP", + "output": "1、查看调用的t2功能号144093-财富通信息同步，逻辑里面会将辅资金账户的password置空，special_flag置为02、置空原因为special_flag为0表示交易密码非独立，那么交易密码以users表中的password为准，这个地方的password是没有意义的，所以直接置空了。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式销户，发现资产账户流水的业务标志为“代理账户销户”，而不是“资产账户销户”？", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202208233175-1引入,合入HSACCT2.0V202201-09-001，资产账户销户同步增加代理人销户流水时将代理人销户的业务标志（1042）写入了fundaccountjour表。已提交需求202302175082" + }, + { + "instruction": "【业务受理查询】菜单委托方式下拉框中不显示“手机委托”，导致周边手机委托受理单无法查询到", + "input": "BOP", + "output": "办理端【运维中心-受理维护-系统参数设置】菜单(120023)周边委托的委托方式配置参数增加手机委托后问题解决。" + }, + { + "instruction": "as_acpt的biz日志发现有报错：", + "input": "BOP", + "output": "800704是无纸化产品模板关系新增的功能号，客户环境有部署4台web，查看4台web对应的hsbop10.properties文件中bop_epaper_template_auto_relateprodtpl（##是否启用电子协议模板与产品自动关联任务,1-启用,0-关闭(默认).）均配置为1，导致每台机器都会进行产品模板关系新增，出现索引冲突的问题，故需要将其他三台的bop_epaper_template_auto_relateprodtpl参数配置为0，只保留一台bop_epaper_template_auto_relateprodtpl参数为1，但是排查发现，即使只保留一台为1，也会出现索引冲突的问题，因为acct和web工程中都在进行产品模板关系新增，针对此问题已提交需求，需求单号：202302283011综上，若要解决此问题，需做如下处理（两者均需满足）：1、只保留一台bop_epaper_template_auto_relateprodtpl参数为1，其他几台此参数设置为02、升级202302283011需求单内容。" + }, + { + "instruction": "有智能双录业务，但从22年基线升级到22年的04版本之后，aiaudit的日志里面就不产生middleware.log了", + "input": "BOP", + "output": "M202205271150引入的(发布版本HSELIG1.0V202201.03.000)，调整了com.hundsun.jresplus.middleware.CepUtil类的全路径为com.hundsun.jresplus.middleware.security.CepUtil,bop-aiaudit/log4j2.xml文件未同步修改导致无法输出middleware.log日志。另外：对应的log4j2.xml文件只改了bop-web,bop-acct,bop-ext,bop-flow，未同步调整的项目有bop-aiaudit,bop-witness,bop-svr,客户已提交需求202302283825" + }, + { + "instruction": "受理单办理失败消息推送问题", + "input": "BOP", + "output": "1、是否弹框提醒办理失败和配置参数70424（BOP办理端是否屏蔽办理结果推送）有关系，需要启用此配置才行。目前只有个别操作员反馈没收到弹框提醒2、查看这笔受理单hs_acpt.bopformextinfo表的数据，对应查询消息标志message_flag=0操作标志action_flag=0的数据，发现该笔单子对应这两个字段都是1的，说明已经提醒过了3、目前系统逻辑，单子办理失败的时候，会推送给受理操作员和审核办理操作员，如果受理操作员查看了，这个审核人员办理端就收不到了。目前希望两边都收到提醒，已提交需求202303023219评估修改配置参数70424-BOP办理端是否屏蔽办理结果���送：0-否(默认)；1-是。设置为1时，屏蔽办理失败的消息弹窗推送" + }, + { + "instruction": "资产账户主账变更问题", + "input": "BOP", + "output": "1、目前资产账户主账变更是不会更新hs_asset.stock表数据的2、和交易同事一起排查，确认没有相关冻结数量，确认今天也没有证券交易流水3、查看hs_his.his_stockrealjour发现该客户20230301有流水，business_flag为0，发生数量ocucur_amount就是当前数量的值。经确认这条流水是客户在做主副账户变更前期权备兑锁定委托产生的，目前系统资产账户主账变更时也不会变更该流水表stockrealjour对应的资产账号，因此客户持仓不能正确回冲导致可用数量异常。4、针对此问题已提交需求202303023655，希望菜单增加判断，stockrealjour如有对应期权备兑锁定记录就不允许变更主资产账户。" + }, + { + "instruction": "【账户费用设置】流程有报错：资产账户:：xxxxxx的费用模板已经被其他业务修改，如需继续修改，请作废或者终止后去受理端重新操作", + "input": "BOP", + "output": "【问题原因】：修改单M202202111106（发布版本BOP1.0V202201-01-000或HSELIG1.0V202201-01-000）新增此逻辑：账户费用设置业务在审核的时候，会检查该客户的费用模板和业务受理的时候相比是否有发生变化，如果发生了变化，则该受理单无法继续，需重新做此业务。校验逻辑是取受理单大字段表hs_acpt.bopbusindata的fare_kind_str_compare字段和资产账户表hs_asset.fundaccount的fare_kind_str字段做比较，不一致就会报错。目前hs_acpt.bopbusindata表的fare_kind_str_compare字段是73位的，而hs_asset.fundaccount表的fare_kind_str是69位，两者不一致导致此问题。【解决方案】：针对该问题，需要将hs_asset.fundaccount表的fare_kind_str补充至73位（70-73位：表示多金融收益互换费用），已有账户特殊脚本《HSACCT2.0补充资产账户费用串70-73位的处理脚本》可进行补充。修改单T202301093256-1（合入BOP1.0V202301.00.000）对费用串超长导致的报错做保护处理，修改后：存量的账户费用串长度不足74位的资产账户做账户费用设置，且受理后fundaccount表中的费用串没有被其他业务修改。账户费用设置节点不会报错“费用模板已经被其他业务修改，如需继续修改，请作废或者终止后去受理端重新操作”" + }, + { + "instruction": "【债券专业投资登记】102准入-近一年年末金融类资产不低于[1000]万元，提示：近一年年末金融类资产不在不在客户资产评估业务的有效期内！", + "input": "BOP", + "output": "此处判断的是70226配置，客户配置的是30，资产评估是30天前做的，因此报错。70226配置注释里写“该配置用于控制43、51、52资质审核参数校验”，实际102、107、108资质审核参数也受控制，提交需求202303013686更新70226配置说明。70226-控制客户资产评估业务的有效期0-不启用（默认）;表示客户资产评估业务有效期的时间；例如：配置参数设置成3，客户资产评估受理日期是20190610，办理通过日期是20190611，有效天数是3天（0612、0613、0614三天），则客户资产评估的数据在20190614日终之前均有效；该配置用于控制43、51、52资质审核参数校验" + }, + { + "instruction": "【股转股份代办登记】菜单做信用账户的确权，但是导出的名字还是客户名称，并不是“XX证券”的内容", + "input": "BOP", + "output": "1、已知问题，修改单M202206090689（发布版本BOP1.0V202201.03.000）修复，修改单内容如下：涉及菜单功能:证券业务-股转业务-股转股份代办登记修改前:股转股份代办登记流程节点将客户姓名client_name当成客户全称送错，业务无法正常操作修改后:股转股份代办登记流程节点将full_name客户全称作为入参该BOP单子修改后，“XX证券”的名字会作为full_name写入stbdbdj表full_name字段。2、对应UF2.0修改单M202206130927（发布版本UF2.0V202201.06.000/UF2.0V202201.00.004），修改后，表结构stbdbdj新增表字段full_name，新增配置参数3568（股份代办申报导出时指定客户名称）支持配置导出的客户名称，如果想要导出“XX证券”，需要将配置参数3568配置为1，表示股份代办申报导出时指定客户名称为full_name。配置参数3568（股份代办申报导出时指定客户名称）：0-client_name（默认）；1-full_name。设置为0表示股份代办申报导出时指定客户名称为client_name；设置为1表示股份代办申报导出时指定客户名称为full_name。" + }, + { + "instruction": "开放式基金报送字段校验不通过问题", + "input": "BOP", + "output": "该报错是因为客户是有个人户办公地址信息的，但是地址不全，建议通过【客户资料修改】菜��维护单位地址。" + }, + { + "instruction": "融资融券预约开户问题", + "input": "BOP", + "output": "和配置参数70099（预约受理单清算日期延迟天数）第二位控制两融预约开户有关系。目前第二位配置的是0，表示这笔预约开户的受理单需要等【融资融券一站式开户】业务办理完成后当天才会归历史。如果想要一天的有效期，建议第二位配置为1配置参数70099（预约受理单清算日期延迟天数）：默认为0,0,0；配置为0时，表示预约受理单不做任何处理；如果配置为正整数N，在审核完成的N个自然日之后，受理单仍然是办理成功状态，则将其打上清算日期，等待归历史。第一位控制机构/产品预约开户，第二位控制两融预约开户，第三位控制期权预约开户，不同控制位用英文逗号隔开。" + }, + { + "instruction": "全面注册制测试，存量客户登录没有弹窗提示120098配置的全面注册制风险告知函话术", + "input": "BOP", + "output": "1、办理端【运维中心-受理维护-系统参数设置】“120098-全面注册制风险告知函话术”参数配置了相关话术2、系统存在“490-全面注册制改革业务”许可证，缓存里也能查到3、“3598-是否启用主板全面注册制交易规则”参数配置为114、客户号下的资产账号不是3-销户状态，并且资产账户属性为0-普通账户、7-信用账户5、存在沪深A股证券账户、账户类别为“0-普通账户、4-机构账户”并且开户日期小于“2709-主板全面注册制业务启用日期”参数配置的值6、客户没有签署过全面注册制协议，即hs_asset.agreement表中没有上海或深圳权限注册制协议记录7、最后发现是120098配置的话术有问题，需要按照“标题&话术”的格式来配置，客户没有“&”符号，配置上后重新登录有了弹窗120098-全面注册制风险告知函话术默认为空，表示不启用全面注册制风险告知函提示框，其中告知函标题和内容之间使用&分隔，启用主板全面注册制交易规则时存量客户登录BOP会弹框提示，确认后签署上海、深圳全面注册制协议" + }, + { + "instruction": "809306-证券账户开户，报错中登未返回回报，请求编号xxxxx", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，如果周边接口查询中登业务超过6s，会有此报错，M202110111250（BOP1.0V202201.01.000）引入，已提需求202302283107" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】股东账户一栏有报错：存在股息红利差别化扣税记录，不允许销户", + "input": "BOP", + "output": "目前证券账户销户的时候会检查hs_asset.dividendtax表的数据，如果对应存在字段tax_type!='3'的记录，则会报错。目前该客户存在已申报的股息红利税记录，所以会报错，需要等日终扣完税之后，再去销户。" + }, + { + "instruction": "从BOP1.0V202201-04A-005升级到BOP1.0V202201-04A-010后，融资融券一站式开户的受理单详情打开很慢，要10多秒", + "input": "BOP", + "output": "查看acct日志，调用800095-客户资质审查受理表查询功能号查询bopcusqualiacpt表，调用了1000次。T202212134682（合入BOP1.0V202201.04A.007）引入，修改单T202302206685-1预计合入BOP1.0V202201.04A.013修复" + }, + { + "instruction": "开户的受理单审核界面报错：未配置反洗钱检查访问地址，请联系管理员。", + "input": "BOP", + "output": "原因是办理端【运维中心-受理维护-系统参数设置】152001-反洗钱检查访问地址配置为空，客户未对接反洗钱检查的话可以把150008-反洗钱检查对接厂商改成空，如果150008选20-川财反洗钱检查内部接口，会校验152001的地址。152001-反洗钱检查访问地址例如：http://10.137.20.64:8080/controlcenter/center/request" + }, + { + "instruction": "证券账户开户下挂特殊A ，有的受理单会触发 127pz-股转账户标识维护(中台), 201iz - 股转账户标识维护(中台)档案，有的受理单不会", + "input": "BOP", + "output": "M202004221045(BOP1.0V202001.02.000)涉及菜单和功能：证券业务-证券账户-证券账户开户修改前：新开特转A或者特转B时，加载档案127pz-股转账户标识维护(中台),201iz-股转账户标识维护(中台)修改后：新开特转A或者特转B时，查询中登有股转标识的情况下，不加载127pz和201iz档案；中登无股转标识的情况，正常加载" + }, + { + "instruction": "客户资料修改没有年收入字段？", + "input": "BOP", + "output": "查看客户环境：运维中心-受理维护-系统参数设置（120025)联合开户、客户资料修改个人户隐藏字段配置中，勾选了年收入为隐藏字段，去掉即可" + }, + { + "instruction": "人脸识别对接中登人像比对场景下显示\"人脸识别 0\"字样", + "input": "BOP", + "output": "中登人���比对没有相似度,只有通过不通过，修改单T202212154991对分数进行了隐藏，预计合入HSELIG1.0V202301.00.000" + }, + { + "instruction": "非现场开户审核界面报错：客户未通过反洗钱涉黑核查", + "input": "BOP", + "output": "相关修改单M202102261452（合入BOP1.0V202201.01.000）修改后：非现场开户审核端支持对客户进行反洗钱核查并且展示反洗钱结果。(根据开关70521控制，个人联合开户（周边）审核是否进行反洗钱检查，0-否（默认）；1-是)客户实际未对接反洗钱系统，把70521开关关掉即可70521-个人联合开户（周边）审核是否进行反洗钱检查0-否（默认）；1-是" + }, + { + "instruction": "809215个人开户_周边，70816配置为11，开通沪A和深A的账户没有增加=权限，并且没有签署协议？", + "input": "BOP", + "output": "1、检查缓存里边3598和70816都是1没有问题2、查看ext日志中有报错error_info=[120461][业务许可证信息记录不存在][license_type=4,module_id=490,init_date=20230224]3.后确认是客户没有在2.0系统导入许可证4.导入后流程正常3598-是否启用主板全面注册制交易规则，0-否（默认），1-是；若配置为0，表示主板全面注册制交易规则未启用；若配置为1，则表示主板全面注册制交易规则启用。左起第一位控制上海市场，左起第二位控制深圳市场。70816-证券账户开户时是否自动开通全面注册制权限，0-否（默认），1-是。配置为0时，不自动开通全面注册制权限；配置为1时，开通沪A、深A的普通或信用账户时会自动开通全面注册制权限。左起第一位控制上海市场，左起第二位控制深圳市场。注：该配置在3598配置启用时生效。" + }, + { + "instruction": "【客户中心】证件类型为G/H的客户登录后或者客户中心页面刷新，就会自动发起出入境核查", + "input": "BOP", + "output": "T202211304670（合入BOP1.0V202201.06.000）新增配置70796判断出入境核查控制是否自动发起注：70796-证件类型G/H/J/I的客户登录后或刷新客户中心是否自动发起出入境核查0-否，1-是（默认）。配置为0时，证件类型为G/H/J/I的客户登录后或者客户中心页面刷新不发起出入境核查；配置为1时，证件类型为G/H/J/I的客户登录后或者客户中心页面刷新自动发起出入境核查" + }, + { + "instruction": "融资融券预约开户_周边，审核页面的选择头寸，置灰不可编辑", + "input": "BOP", + "output": "审核模板列表-设计流程图对应的审核节点，勾选上表单是否可修改，重新办理受理单提交后，可以下拉选择头寸。" + }, + { + "instruction": "【证券账户销户】菜单，客户做了沪市股东账户销户，没有勾选中登销户，但是流程中没有走到撤指定的节点？", + "input": "BOP", + "output": "1、这笔受理单已经办理完成，完成了柜台的销户。2、通过【证券账号流水】查询，发现该客户并没有指定的流水，说明该客户销户前就不是指定状态的，所以没有走撤指定属于正常现象" + }, + { + "instruction": "做非现场销户，测试环境出现了挽留成功和挽留失败的按钮，生产没有的", + "input": "BOP", + "output": "1.查看挽留成功/失败的逻辑，要审核节点的名称包含“挽留”两个字，并且节点包含了表单可修改2.对比生产和测试的截图，生产的没有挽留的节点是在经办，测试是在客户挽留节点，根据客户描述生产只用审核一次，测试要审核两次，对比生产和测试的审核模板是一样的，是决策节点分支走去了客户挽留分支才导致审核了两次3.查看决策节点，是否挽留是判断决策节点的retain_flag==\"\"，就走到挽留去了，这里是取得49043参数，但是这个参数是obm的参数打在bop的数据库的，obm升级之后把49***打头的参数都删掉了，所以没有取到参数bop赋值retain_flag为空，走到了挽留分支。已提需求20230222319749043-网上销户的挽留模式：0：无，表示销户不做挽留；1：同步模式，表示销户原因选择后需要同步等待挽留结果（默认）；2：异步模式，表示销户原因选择后继续销户，销户审核前完成挽留即可；3：异步预约模式，表示销户原因选择后继续销户，但需要立即生成销户预约记录，销户审核前需要完成挽留" + }, + { + "instruction": "bop系统重启后操作员第一次打开查询统计-多客户查询，权限没有控制住，所有的查询菜单都出来了，关闭再打开菜单，显示赋予权限的查询菜单", + "input": "BOP", + "output": "重启后第一次打开菜单，不会读取缓存，已提需求202302233866" + }, + { + "instruction": "二次驳回视频，质检补录视频，质检任务-处理，显示的是旧的视频", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，视频质检点处理的时候查询最新视频，最新补录视频是在当前表bopvideowitness，受理单归历史了，关联查询查不到数据就直接查历史表视频了，已提需求202302233794" + }, + { + "instruction": "证券账户销户，注销特转A提示：注销股转（北交所）账户请确认是否先去“北京市场账户标识维护”菜单取消标识？", + "input": "BOP", + "output": "T202212204733，新增开关控制可以不提示，暂未出包。" + }, + { + "instruction": "极速客户，做证券账户修改，报错", + "input": "BOP", + "output": "1、生产环境（版本04.007）如果是极速客户一定会出现此报错，该报错是极速系统返回，查看极速系统逻辑，如果入参功能号是150009，就会校验入参asset_prop是否为空，如果为空就会报错。查看bop_acct的middleware日志中，150009功能号的入参function_id=1500092、测试环境（04.008）版本一直没有复现此问题，查看middleware日志发现150009功能号入参的function_id=150010，而不是150009，如果入参function_id=150010，极速系统会自己去获取fundaccount表的数据，不会直接判断入参asset_prop是否为空，所以测试环境没有报错3、后确认bop系统在修改单T202212274922有修改，合入版本HSELIG1.0V202201.04A.008，修改后：先判断一下call入参中是否已经包含function_id，如果存在则不再打入。所以测试环境在席位修改的时候会先调150010，再调150009，然后将150010写入150009入参的function_id4、建议生产环境升级到04.008版本" + }, + { + "instruction": "bop证券账户开户业务检查提示：产品户不允许办理此业务，请查看70321配置", + "input": "BOP", + "output": "查看客户本地的产品类别为期货公司及其子公司的资产管理计划，查看数据字典设置-中登产品类别（990），期货公司及其子公司的资产管理计划的字典子项为A7，在配置参数70321加上A7即可。70321-机构柜台产品户允许查中登的产品类别机构柜台产品户允许查中登的产品类别（organ_prod_kind，字典项990），多个字段用逗号（英文逗号）隔开，默认值（01,02,03,04,05,23,24）" + }, + { + "instruction": "调用BOP接口809122-客户风险答卷查询，应答是空的？", + "input": "BOP", + "output": "查询该客户hs_asset.eligtestjour和hs_his.his_eligtestjour的记录，发现都没有数据，所以应答是空的。建议客户做风险测评后，再来测试该接口" + }, + { + "instruction": "周边做个人开户，受理单审核之前做了KYC开户 有选风险评级结果，开户成功之后，风险评级结果未同步客户的洗钱风险等级", + "input": "BOP", + "output": "1、目前通过周边开户，KYC开户填写风险评级结果不会同步洗钱风险等级，但如果是临柜开户，就会同步，即hs_asset.client表中的aml_risk_level和hs_asset.personkycinfo中的kyc_risk_level字段是一致的2、客户已提交需求202302134991" + }, + { + "instruction": "客户资料修改，同步银行节点报错，错误号:-1；错误信息:业务异常，异常信息存管银行[存管账户信息同步]申请超时，原因:[0[ ]]银行:银衍交通(YYJT)", + "input": "BOP", + "output": "查看银行转账菜单，银衍账户修改的数据状态是已报，怀疑是银行不支持柜台发起资料修改，建议客户先找银行确认是否支持，如果不支持，则手工跳过同步银行节点如果不支持的话可以将储蓄银行参数设置-开通功能列表的第53位-证券发起保证金账户信息修改关闭" + }, + { + "instruction": "机构开户开通账户节点 中登机构类别为[证券公司、银行、信托投资公司、基金管理公司、保险公司]等特殊机构 ，不允许新开,只允许进行下挂操作!", + "input": "BOP", + "output": "M202006151653修改单，发布版本：BOP1.0V202001.03.000机构开户和机构预约开户菜单,对于中登机构类别为特殊机构(证券公司、银行、信托投资公司、基金管理公司、保险公司)时,账户开通节点只允许下挂,不允许新开,业务模板流程图中调整为不同步中登建议客户先去中登那边开通账户，然后在进行下挂" + }, + { + "instruction": "从BOP1.0V202201-04A-005升级到BOP1.0V202201-04A-010后，融资融券一站式开户的受理单详情打开很慢，要10多秒", + "input": "BOP", + "output": "查看acct日志，调用800095-客户资质审查受理表查询功能号查询bopcusqualiacpt表，调用了1000次。T202212134682（合入BOP1.0V202201.04A.007）引入，修改单T202302206685-1预计合入BOP1.0V202201.04A.013修复" + }, + { + "instruction": "业务启用资质审核参数43-金融资产不低于[**]万元校验不通过，查询到金融资产为0", + "input": "BOP", + "output": "资质审核参数43-金融资产不低于[param]万元取客户偏好表clientprefer的asset_balance字段值，客户偏好表clientprefer的asset_balance字段值可以通过前台可以通过【客户资料-客户资产评估-客户资产评估】写入。" + }, + { + "instruction": "个人开户菜单回访问卷节点没有显示试卷", + "input": "BOP", + "output": "支持事中回访需要设置以下几点：1、导入196-业务回访分类许可证2、【业务模板管理】菜单相关业务勾选“支持事中回访”3、【运维中心-受理维护-系统参数设置】菜单“(120024)回访试卷类型配置”需要配置业务小类+试卷类别4、【试卷管理】菜单设置相应试卷经查客户是因为【运维中心-受理维护-系统参数设置】菜单“(120024)回访试卷类型配置”参数没有配置导致，建议客户配置后再重新操作。" + }, + { + "instruction": "办理端【业务受理查询】，\"操作员编号\"下拉无法选到某个操作员数据，需要一直下拉加载操作员数据后，才能选到该操作员", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单T202212066355，发布版本HSELIG1.0V202201.04A.005，修改后支持70204（业务办理数据统计的操作员角色配置）配置参数：配置参数：70204（业务办理数据统计的操作员角色配置）默认为空。办理端操作员角色和营业部，多个角色以逗号间隔，角色和营业部之间以|间隔，如100营业部的3角色：3|100。如100营业部的3，4角色为3,4|100涉及菜单功能:查询统计-业务查询-业务受理查询查询统计-业务统计-业务受理统计查询统计-业务统计-操作员受理统计修改前:修改业务受理查询、业务受理统计、操作员受理统计不支持按照系统配置70204进行改造修改后：修改业务受理查询、业务受理统计、操作员受理统计按照系统配置70204进行改造" + }, + { + "instruction": "产品开户没有展示“收益特征”字段？", + "input": "BOP", + "output": "检查120027联合开户、客户资料修改产品户隐藏字段配置，有勾选“收益特征”，所以不展示，去掉勾选后可正常展示" + }, + { + "instruction": "客户做一站式客户激活提示“”您有认证信息未同步“", + "input": "BOP", + "output": "此客户证件类型是身份证，做组合业务就是要认证才能继续，不能跳过。另：当id_kind=l，可以不进行认证下一步；当id_kind=G或H且出入境未启用时，可以不进行认证下一步" + }, + { + "instruction": "看融资融券一站式开户开北交所信用账户的历史受理单，准入很多重复的，但是当时受理，审核的时候准入都是正常的，看了hs_his.his_bopcusqualiacpt是正常的", + "input": "BOP", + "output": "问题原因是：北交所信用账户开户资质审核落表的时候当时只落了batch_no（目前一个acpt_id不支持对应两个业务小类号落准入结果表），当天的batch_no是不会重复的，所以当天查看受理单详情没问题，但是归历史后的batch_no可能会重复，所以历史的受理单查看会有问题，已有修改单T202302145606-1修改后:北交所准入落资质审核结果表时，落表acpt_id，acpt_busin_type，根据acpt_id，acpt_busin_type定位的北交所准入，不会导致查询结果重复" + }, + { + "instruction": "关联关系确认，没有显示一个深A账户", + "input": "BOP", + "output": "查看中登账户信息查询-不合格账户查询，该深A账户为不合格账户，界面会过滤不合格账户，所以没有显示。注：M202109291708（合入BOP1.0V202101.05.000）后，会先过滤中登账户信息查询-证券账户查询的不合格账户，然后再过滤中登账户信息查询-不合格账户查询的不合格账户（需要165增值）。" + }, + { + "instruction": "查询客户风险测评问卷答案的周边接口", + "input": "BOP", + "output": "331013（适当性管理答卷记录查询）查询的是当前表hs_asset.eligtestjour的记录，答题记录已经归历史，需要调用339000-历史适性管理答题记录查询" + }, + { + "instruction": "证券账户销户，注销特转A提示：注销股转（北交所）账户请确认是否先去“北京市场账户标识维护”菜单取消标识？", + "input": "BOP", + "output": "M202202180876（合入BOP1.0V202201.01.000）新增提示，无配置参数控制。正常特转A销户不会取消“北京市场账户标识维护”，故加此提示，如果需要撤销北京市场账户标识维护需单独撤销。涉及菜单功能:证券业务-证券账户-证券账户销户账户业务-一站式业务-一站式销户修改前:证券账户销户菜单、一站式销户菜单，销股转账户时如果存在股转标识不会弹框提示。修改后:证券账户销户菜单、一站式销户菜单，销股转账户时如果存在股转标识，提交时弹框提示：注销股转（北交所）账户请确认是否先去“北京市场账户标识维护”菜单取消标识？点击确认跳转菜单，点击继续则继续销户提交流程。按钮：确认/继续。点击确认按钮直接跳转至“北京市场账户标识维护”菜单。" + }, + { + "instruction": "机构户在管理下的【客户资料修改】菜单，其它信息节点报错：存在【经办人】和【代理人】不是同一人但使用同一个联系电话的现象，请确认联系电话或手机号码！", + "input": "BOP", + "output": "经办人和代理人是同一个人，但是经办人的证件类型是空的，代理人证件类型是身份证，对比不一致因此有该提示。70357配置第一位如果是0，客户资料修改可以手工修改经办人证件类型，或者通过UF20的客户资料联合修改菜单补充经办人证件类型。70357-机构/产品户业务办理时是否更新机构信息表中经办人和代理人信息默认00,0-否，1-是，左起第一位控制机构/产品户业务办理时是否需要更新机构信息表中经办人信息，配置为0表示否，配置为1表示是；左起第二位控制机构/产品户业务办理时是否需要更新机构信息表中代理人信息，配置为0表示否，配置为1表示是。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】修改证件地址提示：该输入项不能大于80个字符，但后台表该字段长度限制为250字节", + "input": "BOP", + "output": "限制的80个字符为前端控制的。由于中登请求接口中要求该字段不能超过80个字符，因此做这样的控制。" + }, + { + "instruction": "周边调用809101-客户资料修改没有修改机主信息，但是办理成功后，机主信息从空变成了本人", + "input": "BOP", + "output": "1、查看大字段update_name_arr中没有telowner_relation_type等机主信息字段2、查看hs_asset.mobileownerjour表，流水备注客户信息变更同步新增手机号码机主信息3、客户资料修改调用143049-客户身份信息联合修改功能号，其中14100配置为1，机主信息未录入时自动取客户三要素作为机主信息进行同步。14100-机主信息未录入时是否取客户三要素作为机主信息进行同步0-否；1-是（默认）。客户号开户、客户资料修改时，会同步机主信息到手机号码机主信息表。对于客户未录入机主信息的情况，当配置项配置为0时，不会将客户三要素作为机主信息同步到手机号码机主信息表；当配置项配置为1时，会将客户三要素作为机主信息同步到手机号码机主信息表。" + }, + { + "instruction": "【证券账户开户】报错：一码通号码下有未确认关联关系的证券账户", + "input": "BOP", + "output": "在【中登账户信息查询】菜单“证券账户查询”界面看到有股东账户未进行关联关系确认，建议客户在【证券-代理中登业务管理-统一账户业务-证券账户关联关系维护】菜单进行关联关系确认后再继续进行证券账户开户。" + }, + { + "instruction": "已经有广发基金投顾账户的情况下，BOP的【理财产品账户开户】新登记广发基金证券理财账户，受理单已经办理成功了，但是secumholder表、secumholderjour表都没有是新开理财账户的数据", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，已有修改单T202209303563，合入BOP1.0V202201.05.000修复涉及菜单功能：理财产品-产品账户-理财产品账户开户修改前：证券理财账户开户，如果已开立投顾账户TA(unit_flag=2或3，prodholder_status=0)，无法正常开通对应的证券理财账户修改后：1、证券理财账户开户，已开立投顾账户TA(unit_flag=2或3，prodholder_status=0)，审核端可以正常开通对应的证券理财账户2、证券理财账户开户操作（操作类型为开户），如果选择的TA编号都已经开通投顾账户(unit_flag=2或3，prodholder_status=0)，点击下一步弹窗提示已开立投顾账户，继续开立请选择登记操作，阻止办理业务。3、证券理财账户开户（操作类型为开户），如果部分TA编号已经投顾账户(unit_flag=2或3，prodholder_status=0)，点击下一步不会弹窗提示“已开立投顾账户，继续开立请选择登记操作”。已经开通投顾账户的TA账户在办理成功以后会进行开户转登记操作。" + }, + { + "instruction": "【身份证信息变更】业务有一个同步银行的节点，目前银衍是不允许券商端发起信息修改的，如何避免针对银衍做信息同步的情况？", + "input": "BOP", + "output": "【储蓄银行参数设置】“同步功能列表”中，53-证券发起保证金账户信息修改，将该配置位设置为0-关闭即可。" + }, + { + "instruction": "【存管账户销户】提示：该账户为多存管账户，请检查其他账户是否已做预销户", + "input": "BOP", + "output": "当配置参数2108（存管账户销户是否检查多账户存管权限）配置为1且该资产账户存在c-多存管权限，就有此提示。目前该客户有其他副资产账户开了存管，且该资产账户有c权限，所以有此提示。配置参数2108（存管账户销户是否检查多账户存管权限）：0-否（默认）；1-是。如果设置为1，存管账户销户时判断资产账户是否拥有多账户存管的权限，有则必须在取消多账户存管权限后才能继续销存管账户；默认不控制。" + }, + { + "instruction": "一笔受理单进行客户质检，提示，实际抽样与预计抽样数不符,可能是因为受理单已被抽过了", + "input": "BOP", + "output": "1、查看【配置参数设置】70352配置为1，支持重复质检2、在as_user节点抓包2101014功能号，发现获取的70352配置为0，实际上后台表sysconfig和内存表里都是13、后确认独立用户有进行升级，现有版本已经是2019.06.004，而独立用户在2019.03.000版本将配置获取从内存表改为udp获取，检查发现客户没有配置udp插件4、配置上udp之后，检查udp里边70352是1，再次进行抽样质检正常了。70352-受理单是否支持重复质检，0-否（默认），1-是" + }, + { + "instruction": "2月8号发起了一笔【一站式销户】业务，2月13日仍没有做证券理财账户销户", + "input": "BOP", + "output": "这笔单子目前停在“1.基金和多金通用时间等待T+2”，该客户在8号发起了证券理财账户修改，9号18点左右回报成功，此时10号应该可以发起证券理财账户销户，但是查看10号的app.log日志中显示“当前的这个证券理财账户需要等两天销户”，经查是因为“是否T日发起产品账户销户&预销户”节点的条件是isProdStatusUnusual为true，但是这个条件是在“存管账户销户或预销户”节点里赋值的，而“存管账户销户或预销户”在8号就执行了，即“是否T日发起产品账户销户&预销户”节点没有实时取证券理财账户状态，导致客户多等最少一天，针对此问题已提交需求，需求单号：202302153097解决方案：“1.基金和多金通用时间等待T+2”下次执行时间为2月14日，此节点之后的“基金和多金账户销户结果检查”节点支持再次发起销户。" + }, + { + "instruction": "一站式销户过程暂存在存管账户预销户节点报错【120046】【客户资金密码错误】F202002)-> F 12205390-> F12201290->F21010040 > F31010020->AP USERPUB CLIENT INDENTITY", + "input": "BOP", + "output": "查看系统功能设置菜单中已经将功能号202002设置为无密码，检查【资金】-【资金参数】-【储蓄银行参数设置】菜单，银行的“开通功能列表”02位：证券发起证券转银行设置为开放，说明要校验密码，但是又没有输入密码导致，两个菜单需要设置一致，如果校验密码，需将系统功能设置菜单中的功能号设置为资金密码。" + }, + { + "instruction": "809069-电子协议模版查询报错无此功能", + "input": "BOP", + "output": "应该在jrar发测试用例，转给bop-ext服务处理，客户直接连的bar所以报错。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】菜单报错：信用等级表记录不存在", + "input": "BOP", + "output": "此报错是因为【融资融券-客户信用评级-信用等级标准设置】菜单没有设置对应的信用等级，建议客户设置后在继续业务。" + }, + { + "instruction": "证券账户修改提示：当前席位/股东权限/股东扩展权限/指定标识已变更，不允许变更!", + "input": "BOP", + "output": "该报错一般是由于：执行修改的过程中，席位，权限，指定标识跟受理时不一致导致客户在证券账户修改期间又做了债券专业投资者登记，审核完债券专业投资者登记，再去审核证券账户修改，这时权限与一开始受理发生了变化，导致报错。建议这笔受理单作废，重新做证券账户修改" + }, + { + "instruction": "BOP中没有【信用业务-融资融券账户-融资融券一站式开户】菜单", + "input": "BOP", + "output": "1、融资融券一站式开户受189许可证控制。2、客户独立部署，没有在BOP导入189许可证。重新导入许可证后刷新WEB缓存即可" + }, + { + "instruction": "C类专业投资者申请，资产评估节点，客户当前总资产是否有计算新版OTC资产？", + "input": "BOP", + "output": "客户当前总资产是调用460032计算的，该功能号目前不支持获取新版OTC资产，已提交需求202302154063" + }, + { + "instruction": "【业务办理统计】受理单总计中出现重复受理单", + "input": "BOP", + "output": "客户反馈当该业务设置双审，并且同一个操作员进行审核，就会出现此问题，已提交需求，需求单号：202301033650，暂未出包" + }, + { + "instruction": "业务受理查询，查询历史的融券融券一站式开户带视频和档案的受理单，查询很慢，耗时12多秒，打开受理单空白转圈圈", + "input": "BOP", + "output": "1.日志中查询新档案话术打点表的时候花了9秒2.F12报错：UncaughtSyntaxError:Unexpectedendofinput该报错一般是数据解析出现了问题3.查询语句selecta.rowid,a.*fromhs_eap.eaparchstatepointinfoawherea.arch_business_serial_no='受理单号'；selecta.rowid,a.*fromhs_eap.eapfacerecognitioninfoawherea.arch_business_serial_no='受理单号'；第一个sql看point_msg第二个sql看check_info，发现point_msg打点信息数据过长到数据库里被截断了，M202111241534（合入HSEAP1.0-AIRECV202201.01.000）解决point_msg数据量多时存入数据库导致数据截断，打点信息丢失的问题，客户版本为HSEAP1.0-AIRECV202001-04-000(x86)，需要升级智能双录版本" + }, + { + "instruction": "档案采集界面，点击加载保存图像按钮，“加载图像到文件...”和“加载图像到当前页面...”为灰", + "input": "BOP", + "output": "【档案-档案参数设置-档案文件设置】菜单，对应档案勾选了“禁止本地导入”导致的。不勾选后正常" + }, + { + "instruction": "账户限制修改提示：内部休眠状态的资产账户不允许做账户限制修改!", + "input": "BOP", + "output": "受配置参数2602-资产账户限制修改不允许的资产账户状态配置参数控制。2602-资产账户限制修改不允许的资产账户状态默认为123456789ABCDEFGHIJKLMNOS。若配置为23表示bop菜单或RCP资产账户限制修改菜单不允许状态为挂失、销户的资产账户做资产账户限制修改" + }, + { + "instruction": "周边办理客户资料修改业务，报错：中登末返回回报，请求编号[202302140000098936]", + "input": "BOP", + "output": "1、根据报错信息查询hs_asset.dataswap的数据，report_no是989372、查看【统一账户业务流水查询】菜单，该笔申报号的流水是已报的，业务类别是一码通账户查询3、客户反馈当时中登环境有问题，所以没有回报信息4、处理方法：重新办理客户资料修改业务即可。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】业务资质审核问题", + "input": "BOP", + "output": "1、确认资质审核受理表hs_acpt.bopcusqualiacpt数据都是正常的。2、目前配置参数70803（融资融券开户开通北交所信用账户时是否支持准入校验）配置的是1。3、经排查，确认是70803的逻辑导致前台页面展示逻辑存在冲突，已提交需求202302143619修改。配置参数70803-融资融券开户开通北交所信用账户时是否支持准入校验：0-否（默认），1-是。配置为0，融资融券开户菜单不支持校验北交所信用账户开户菜单对应的准入；配置为1，融资融券开户菜单支持校验北交所信用账户开户菜单对应的准入。目前适用于融资融券联合开户、融资融券一站式开户菜单。" + }, + { + "instruction": "个人开户，报错：当前时间不允许发起双向视频", + "input": "BOP", + "output": "该提示受70044配置控制70044-允许发起双向视频时间配置配置时间默认空,为空则不进行控制，不为空则控制该段时间内才能发起双向视频，时间配置格式事例9:00-17:00" + }, + { + "instruction": "809238-资产账户限制修改报错问题", + "input": "BOP", + "output": "1、目前809238的入参是hs_func_no=809238&fund_account=39018721&client_id=39018721&en_restriction=1&modi_flag=02、根据报错可知，是date_str没有传导致的。修改标志modi_flag为0表示新增限制，date_str字段在新增限制时需要必传，传入日期串date_str后正常。" + }, + { + "instruction": "【极速交易权限开通】菜单问题", + "input": "BOP", + "output": "1、修改单M201904291363，是UF2.0的修改单，修改内容如下：涉及菜单功能：其他-极速交易管理-极速交易客户权限开通250066-LS_证券交易_股东全部转托管250014-LS_证券交易_撤消指定修改前：1）修改单M201803090682修改后，当股东账户存在证券限制C-禁止撤销指定，E-禁止转托管，勾选了撤指定或者转托管时，权限开通界面上不再限制“证券账户有禁止转托管的限制，不允许开通极速交易权限”，权限开通/权限取消界面上不再限制“证券账户有禁止撤指定的限制，不予做VIP变更”，但在实际做撤指定交易或者转托管时，后台依旧检查了证券限制。修改后：1）当股东账户存在证券限制C-禁止撤销指定，E-禁止转托管，权限开通勾选了撤指定或者转托管时，后台不再检查证券账户的证券限制，证券账户上的所有限制均不再检查；当资产账户存在限制3-禁撤销指定，M-禁转托管时，权限开通勾选了撤指定或者转托管时，后台不再检查资产账户的限制，资产账户上的所有限制均不再检查。权限取消时的撤指定或转托管调用的是UFT功���，在UFT功能内进行判断。2、BOP做撤销指定交易的功能号是150034，并不是250014，所以150034中还是校验了这些限制。如果有需要，需要提交需求支持。" + }, + { + "instruction": "【一站式客户转移】报错：", + "input": "BOP", + "output": "查询hs_prod.prodsecumholderup表有一条业务标志为“44001-证券理财账户开户”的数据，导致此报错，这条数据init_date为2015年的，业务标志为“44001-证券理财账户开户”，历史原因导致，建议把这条数据删掉或者置date_clear为当天，等归历史后再重发受理单即可。" + }, + { + "instruction": "【外部视频双录】菜单，智能语音播报一直提示语音正在转换中", + "input": "BOP", + "output": "外部视频双录暂不支持智能双录，已提需求202301173269" + }, + { + "instruction": "【证券业务-证券账户开户】菜单做的下挂深A证券账户，受理单已经办理成功，但是证券账户本地不存在", + "input": "BOP", + "output": "1、【单客户查询-账户信息-证券账号】中查不到新开的深A账户，但是本地有一个和新开深A账号一样的特转A账户2、程序问题，目前程序不支持有特转A然后再下挂深A，因为证券账户号一致，csdc_holder_kind都是用的21，所以下挂深A的时候判断已经本地存在，不再进行下挂操作。已提需求202302143824" + }, + { + "instruction": "调用809604-三方存管变更检查返回“转账金额低于单笔转出金额下限或者高于单笔转出金额上限，不允许转账”", + "input": "BOP", + "output": "1.bop代码逻辑为调用200204-储蓄银行参数获取查看bankexcharg表中对应银行配置的单笔转出金额上下限；2.判断该笔交易中转出金额和上下限比较，若超过则报错；3、客户确实超过了，但是客户做过【预约取款登记】和【预约取款确认】正常是可以银证转账将资金转走的，已提需求202302144184支持这种情况。" + }, + { + "instruction": "股转股份代办登记，机构柜台的可以，席位下拉框显示的是零售的席位", + "input": "BOP", + "output": "1、是因为调用112040获取席位的时候没有送en_seatorgan_flag，就默认取普通席位。2、T202301035111-1（暂未出包）后会返回的席位号对席位属性进行区分,当客户股东账户是普通特转A时，取席位类型：普通席位、席位属性：普通席位对应的结算席位号;当客户股东账户是信用特转A时，取席位类型：普通席位、席位属性：信用席位对应的结算席位号;当客户股东账户是机构柜台普通特转A时，取席位类型：机构柜台席位、席位属性：普通席位号" + }, + { + "instruction": "很多历史业务的业务凭条中都多出了一句“客户最近20个交易日日均证券类资产77.84万元、最低一日资产0.0万元||客户从事证券交易1558天“", + "input": "BOP", + "output": "1、hs_acpt.bopbusindata表中不存在assist_info的相关资产，但是【过滤规则校验】菜单可以查到。2、hs_acpt.bopcusqualiacpt表中assist_info字段为“客户最近20个交易日日均证券类资产77.84万元、最低一日资产0.0万元”的是2019年的两笔受理单2、修改人为了优化性能重新定义了入参Map，漏了acpt_id的值；查hs_acpt.bopcusqualiacpt表资质审核受理表的时候，如果未归历史，当前表是可以通过批号（batch_no）获准确取到的，但是归了历史的情况下，就只能通过acpt_id获取了，但是这个值没送，问题就出现了，查询历史表的前1000条，引入修改单M202206170355（BOP1.0V202201.04.000）已有修改单T202302023832-1（合入BOP1.0V202201.04A.011）修复。" + }, + { + "instruction": "【北交所信用账户开户】提示：不存在开通北交所合格投资者权限的北交所账户，不允许开户！", + "input": "BOP", + "output": "1）查看该客户存在特转a账户，且有北交所权限。2）配号账号需要满足以下四个条件*1.特转A市场(exchange_type=9)*2.股东账户状态正常(本地0、中登00)*3.开通北京市场标识(sstacct_flag=1)*4.有北交所合格投资者权限($)（受3461/3462配置控制）3）客户测试环境，特转A账号在中登不存在，所以提醒。3461-是否启用北交所股票交易权限独立控制0-否（默认）；1-是；2-是（控制串控制模式）。默认为0，表示保持原有模式，股东权限7-股转一类合格投资者、8-股转二类合格投资者、9-股转三类合格投资者均可交易北交所股票。配置为1时，仅股东权限为$-北交所股票的投资者才可交易北交所股票。配置为2时，表示基础层、创新层、北交所股票的相关权限可以通过配置3462进行精确控制（具体见配置3462相关说明）。另受限投资者持有北交所股票的相关持仓代码交易权限不受影响。3462-基础层、创新层、北交所股票���易权限控制模式基础层权限控制串/创新层权限控制串/北交所股票权限控制串，默认为7/78/789。第一段表示可以交易基础层股票的交易权限，第二段表示可以交易创新层股票的交易权限，第三段表示可以交易北交所股票的交易权限。（特别注意：1、当前基础层、创新层及北交所涉及的股东权限包含有7-股转一类合格投资者、8-股转二类合格投资者、9-股转三类合格投资者、$-北交所股票。2、在设置权限控制串时，请确保各个子串包含的权限合法性，程序将直接按照设置值处理。3、权限控制串需要满足上述格式要求，否则均被识别为默认值7/78/789。）" + }, + { + "instruction": "【股转股份代办登记】席位号取了特转A信用席位", + "input": "BOP", + "output": "1、股转股份代办登记的席位编号选的【席位参数设置】中对应营业部，特转A市场的默认席位的结算会员号，客户有设置信用的和普通的。界面默认显示的查出来的席位编号最大的结算会员号，所以默认选到了信用。2、修改单T202210313551（合入BOP1.0V202201.06.000）修改后放开了不可修改的限制，目前已提交需求202301033700出补丁包，发布版本BOP1.0V202201.04A.008/BOP1.0V202201.04A.007AM1，建议升级3、临时只能先通过UF20菜单【证券-北证及股转非交易业务-股份代办登记】菜单进行委托。" + }, + { + "instruction": "存管账户变更提示：此资产账号拥有多账户存管权限户，不允许变更！ ", + "input": "BOP", + "output": "当2108-存管账户销户是否检查多账户存管权限配置为1并且资产账户存在c-多存管账户权限会有此提示2108-存管账户销户是否检查多账户存管权限0-否（默认）；1-是。如果设置为1，存管账户销户时判断资产账户是否拥有多账户存管的权限，有则必须在取消多账户存管权限后才能继续销存管账户；默认不控制。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】的经办人证件类型为空，但是置灰无法修改", + "input": "BOP", + "output": "客户的organinfo表中contact_id_kind为空，所以前台经办人证件类型显示为空。70357配置为10，70357开关第1位设置为1，进入客户资料修改菜单，经办人的“姓名、证件类型、证件号码、证件有效期、联系电话”字段置灰。70357-机构/产品户业务办理时是否更新机构信息表中经办人和代理人信息默认00,0-否，1-是，左起第一位控制机构/产品户业务办理时是否需要更新机构信息表中经办人信息，配置为0表示否，配置为1表示是；左起第二位控制机构/产品户业务办理时是否需要更新机构信息表中代理人信息，配置为0表示否，配置为1表示是。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】受益人/控制人没有勾选同步本人信息，但是点击下一步的时候自动勾选了同步本人信息并同步了相关信息", + "input": "BOP", + "output": "下一步会比对受益人/控制人的三要素是否一致，如果一致就自动勾选同步本人信息。无配置参数控制。" + }, + { + "instruction": "BOP-中登业务-证券账户查询菜单输入客户信息查询后点击打印，注册地址和联系地址展示不全", + "input": "BOP", + "output": "已提需求202302134604支持展示" + }, + { + "instruction": "一笔私募合格投资者登记_周边 办理成功的受理单，合格投资者有效期显示“0[无法计算有效期]”", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，原因是不符合适当性要求，所以有效期valid_date=0，但是是否上传档案且满足适当性选择“是”，所以可以办理成功。T202210256897已修复，合入HSACCT2.0V202201.09.003、HSACCT2.0V202201.11.000" + }, + { + "instruction": "非现场销户受理单已经办理成功了，但是证券账户在中登还是正常的状态", + "input": "BOP", + "output": "1、【统一账户业务流水查询】中没有中登销户的流水，本地证券账户流水有撤指定和证券账户销户流水。2、查看大字段acctsData中\"type\\\":\\\"stock\\\"对应的csdcDes=0，说明周边销户的时候没有勾选中登销户。" + }, + { + "instruction": "科创板权限开通，审核受理单时提示：“未查询到首次交易日，请确认交易时间或中登查询首次交易日！”", + "input": "BOP", + "output": "1、【交易时间设置】中查看当前时间在股东查询时间内2、【统一账户业务流水查询】中首次交易日查询返回记录不存在3、【中登账户信息查询】中查看该客户在中登没有证券账户导致的提示。" + }, + { + "instruction": "北交所信用开户_周边，统一账户业务流水，北京市场账户标识和使用信息有报错：记录不存在，但受理单办理成功", + "input": "BOP", + "output": "本地有深A信用账户，中登没有深A信用账户。标识和使用信息报错是因为中登找不到这个深A信用账户信息，代码中对3998和3999记录不存在的报错进行了过滤，没有抛出来，接口只检查了本地的深A信用证券账户是否存在，未校验中登是否有深A信用账户，已提需求202302113059优化增加下中登账户检查。" + }, + { + "instruction": "北交所信用账户开户菜单中信用百分比字段显示为空", + "input": "BOP", + "output": "1.31925=0，在hs_user.stbfare2无该记录，fundaccount表中费用串字段fare_kind_str第66~69位存量客户的北证及股转费用串为0000，导致显示为空2.已有T202301124353-1（暂未出包）修改单新增配置隐藏信用百分比注：31925北交所融资融券交易后台费用是否独立于北交所费用设置0-否（默认）；1-是；默认配置为0，表示北交所融资融券交易后台费用在北证及股转交易费用菜单设置；如果配置为1，表示北交所融资融券交易后台费用在融资融券后台费用菜单设置。" + }, + { + "instruction": "前台看不到【业务允许风险等级设置】菜单", + "input": "BOP", + "output": "【业务允许风险等级设置】受许可证2503-业务允许风险等级设置许可证控制，客户环境没有许可证，所以看不到相关菜单" + }, + { + "instruction": "客户职业不规范，对资产账户批量增加了限制，主账和副账都添加了限制，后续做客户资料修改规范了职业，主账限制解除了，副账限制没有解除", + "input": "BOP", + "output": "1、4168-是否在中登职业规范后解除职业扩充规范限制配置为12、正常客如果户存在\"职业扩展未更新添加限制\"备注的hs_asset.fundaccountcontroljour限制流水，后续做【客户资料修改】规范了职业，会以客户号为维度解除资产账户限制，主副资产账户都会解除3、查看fundaccountcontroljour流水，主账的限制是2.6日添加的，副账的限制是2.9日下午添加的，而客户做资料修改规范职业是在2.9上午，因此副账的限制不会解除4、副账限制可以单独手工解除，或者后续做客户资料修改会自动解除（不一定要改职业）" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】点下一步进入单向视频节点报错：500，[200144][受理单表记录不存在] [acpt_id=****]", + "input": "BOP", + "output": "1、已知问题，这笔融资融券一站式开户是有关联预约开户的受理单的，报错的受理单号是融资融券预约开户的受理单号2、报错的预约受理单已经归历史了，在hs_his.his_bopform表中，但是程序查询的时候只查询了当前表hs_acpt.bopform，所以报错。3、已有修改单T202212146114修改，发布BOP1.0V202201.04A.007，建议升级。4、临时解决方案：需要将这笔受理单状态改成7-失败，再通过【受理单数据修正】菜单将融资融券一站式开户大字段中is_arch_share改成false后，再办理业务即可。注：融资融券一站式开户在关联预约开户的时候会将is_arch_share置为true" + }, + { + "instruction": "【北交所信用账户开户】报错：中登已有非本券商的深圳信用账户，不允许开通北交所信用证券账户", + "input": "BOP", + "output": "1、通过【中登账户信息查询】确认，中登是有深A信用账户。２、目前系统逻辑判断是否本券商是根据配置参数70167(委托交易券商在中登公司登记名称)和中登返回的开户代理机构名称判断的，如果中登返回的开户代理机构名称是包含70167的值，就认为是本券商。目前70167没有配置，配置上查到的开户代理机构名称即可。（因为周末用的是中登模拟器不是直接查的测试环境，所以要改成模拟器上的开户代理机构）3、该提示是在修改单T202211016021（合入BOP1.0V202201.04A.003）新增。配置参数70167(委托交易券商在中登公司登记名称)：券商在中登公司登记的名称，如果无法确定全称，可以只填写“XX证券”，如果券商是由多家券商合并，分别填写合并前的名称，用逗号间隔。默认为空字符串" + }, + { + "instruction": "升级BOP1.0V202201-04A-004执行脚本《his_bopsett_or.sql》有报错： create function 'hs_his.AP_BOPSETT_DATASTEP_TOHIS'... Warning：function created with compilation errors", + "input": "BOP", + "output": "1、输入命令：showerrorsfunctionhs_his.AP_BOPSETT_DATASTEP_TOHIS查看具体报错，显示ORA-00904：\"TXT_PATH\"：标识符无效2、bophrpform表txt_path字段在修改单T202211143926新增，没合入04-004，出包BOP1.0V202201-04A-005和HSELIG1.0V202201-04A-004AM2解决" + }, + { + "instruction": "【批量账户限制修改】导入时，报错：操作未响应", + "input": "BOP", + "output": "1、按F12有报错：/bop/acpt/biz/acct/batchAcctRestrictModImport.json504（Gatewaytimeout）2、该报错是因为该菜单处理时间超过了tomcat的超时时间5min，所以超过5min就报错了，但是不影响后台处理。3、已提交需求202302034701优化。" + }, + { + "instruction": "证券账户销户，提示“该客户存在信用股东账号0607016968,不允许销户”", + "input": "BOP", + "output": "1、当客户销户沪A账户或者深A账户会校验客户下是否存在对应市场的信用账户，如果存在就会有此提示。2、临时可通过UF2.0【证券账户销户】菜单做，可通过OpenAcctConfig_acct范例.ini中[DefaulValue]下STKACCT_CANCEL_ENABLE配置来控制若信用账户未销户是否允许销普通账户(0不允许销户1给出提示2允许销户)。" + }, + { + "instruction": "北交所信用账户开户-周边业务，在北京市场账户标识报送节点报错：错误号: 3100 ;错误信息: [中登返回]标识或资料已存在", + "input": "BOP", + "output": "1、查看统一账户业务流水，在【北交所信用账户开户-周边】节点已经报送北京市场标识，并且报送成功。报送成功的时间为12：34：552、【北京市场账户标识维护】节点会先查询是否标识已存在，如果不存在，则再次报送标识。统一账户业务流水中查询返回北京市场标识为“未标识”，发起查询的时间为12：34：55，所以重新发起标识维护。3、查看时间点，应该是中登标识还未处理成功，就发起查询导致的。已有修改单T202301094352-1（合入BOP1.0V202201.04A.009），延长等待时间。" + }, + { + "instruction": "无纸化签署时提示“您未签署电子签名约定书，是否同意签署？”，点击同意后，无纸化文件显示空白", + "input": "BOP", + "output": "客户反馈【外设检查和设置】菜单无纸化文件正常，并且只有这几台电脑有问题，其他电脑正常，经排查是因为无纸化模板制作插件没有更新导致，正常电脑npnppaperlesstool.dll版本为2,5,3,3，有问题的电脑此dll版本为2,5,3,2，更新此dll后问题解决。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】在同步UF节点报错：资产账户状态不正常", + "input": "BOP", + "output": "资产账户状态是C-中登休眠，如果菜单存在系统参数设置120037异常状态客户允许办理的业务菜单，配置中就会豁免校验资产账号状态，查看120037中没有配置客户资料修改的菜单，所以会提示状态异常，增加后重发受理单正常。账户【客户资料联合修改】和809101客户资料修改周边都没有参数控制，状态不正常直接报错。" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】提示股东账户[xxxx]当天有指定交易，不允许销户", + "input": "BOP", + "output": "客户当天有指定交易记录，委托表entrust存在代码为799999且状态不是9-废单，就会有这个提示。目前客户有一笔待报状态的指定交易委托，因此不允许销户，需要先处理该笔委托再继续销户" + }, + { + "instruction": "对接新意档案，【资管合格投资者登记】档案采集界面空白，没显示任何档案", + "input": "BOP", + "output": "1、根据新意排查，原因是BOP调用时入参传的“client_rights”：“tWe<”号导致页面元素解析错误；2、【过滤规则检验】到“client_rights”：“tWe就截止了，经确认也是“<”号导致的解析错误3、客户提交需求202302093610优化" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户提示：客户证券账户中存在司法冻结持仓，禁止开通信用账户", + "input": "BOP", + "output": "1、70700-普通证券账户有司法冻结持仓是否允许两融开户配置为12、bop调用后台155051功能查询judifrozenjour表juti_type=1冻结和3续冻的数据，客户后台有数据，但是judi_status=3-已解冻，正常不应该再判断，但是程序未判断judi_status，所以提示了，已提需求20230207362770700-普通证券账户有司法冻结持仓是否允许两融开户0-否，1-是（默认）。配置为0时，普通证券账户有司法冻结持仓时无法进行融资融券一站式开户和融资融券联合开户。" + }, + { + "instruction": "【北交所】周边接口809871报错当前非中登业务时间", + "input": "BOP", + "output": "有配置开关70385和70518控制，当前客户70385配置为0，所以会校验中登时间。70385-周边做股转业务时，是否支持7X24提交受理单，0-否（默认），1-是。配置为1，则BOP周边股转业务支持7X24小时提交受理单，配置为0，则不支持70518-非交易日是否支持发起中登查询，0-否，1-是(默认)。" + }, + { + "instruction": "C类专业投资者做【B类专业投资者评定】没有资质审核节点，普通投资者做【B类专业投资者评定】有资质审核节点", + "input": "BOP", + "output": "原因是办理端【业务准入条件设置菜单】设置���B类专业投资者评定业务的准入，“专业投资者”选的都是“否”，即对专业投资者没有设置准入，因此没显示资质审核节点，是正常的。增加一条准入，“专业投资者”选“是”后，专业投资者做【B类专业投资者评定】出现了资质审核节点。" + }, + { + "instruction": "协议补章失败", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bop-web日志中报错信息为：getAreaInfos:hct文件流解析错误:org.dom4j.DocumentException:Erroronline1ofdocument:Contentisnotallowedinprolog.Nestedexception:Contentisnotallowedinprolog.2、此问题在T202212094774修复，合入版本BOP1.0V202201-04A-006，修改后:无纸化二次渲染增加代码保护及日志输出" + }, + { + "instruction": "目前有智能双录业务，打开【双录话术参数管理】菜单是空白的？", + "input": "BOP", + "output": "1、确认配置参数70302（是否启用智能双录功能）已配置为1。2、对应的智能双录api服务也是正常的3、后经客户反馈是as_eap节点有问题，恢复后可以正常查到数据。配置参数70302（是否启用智能双录功能）0：否（默认）1：是，对接老档案启用智能双录功能。此配置仅老档案适用" + }, + { + "instruction": "两网及退市权限开通的业务凭条中，渲染的是“b股份特别转让权限”，但是柜台的股东权限1210-数据字典b已经改为退市板块交易了", + "input": "BOP", + "output": "已提需求202302073009，修改两网及退市权限开通的业务凭条，将“b股份特别转让权”修改为“b-退市板块交易权限”" + }, + { + "instruction": " 受理单详情-档案查看，出现了“客户基本档案”这页", + "input": "BOP", + "output": "当客户需要采集的档案中有证件类和头像类的时候会出现客户基本档案这一页。其他类型的档案只会出现客户受理档案这页" + }, + { + "instruction": "个人开户提示手机号码验证弹窗，如何关闭", + "input": "BOP", + "output": "70318-移动电话是否需要用短信验证码的方式验证该手机号码是否有效第一位配置为0即可。70318-移动电话是否需要用短信验证码的方式验证该手机号码是否有效0-否；1-是；默认为0000。移动电话是否需要用短信验证码的方式验证该手机号码是否有效；左起第一位-个人客户移动电话；左起第二位-代理人移动电话；左起第三位-机构客户移动电话；左起第四位-经办人移动电话。" + }, + { + "instruction": "证券账户销户，注销特转A提示：注销股转（北交所）账户请确认是否先去“北京市场账户标识维护”菜单取消标识？", + "input": "BOP", + "output": "M202202180876（合入BOP1.0V202201.01.000）新增提示，无配置参数控制。正常特转A销户不会取消“北京市场账户标识维护”，故加此提示，如果需要撤销北京市场账户标识维护需单独撤销。涉及菜单功能:证券业务-证券账户-证券账户销户账户业务-一站式业务-一站式销户修改前:证券账户销户菜单、一站式销户菜单，销股转账户时如果存在股转标识不会弹框提示。修改后:证券账户销户菜单、一站式销户菜单，销股转账户时如果存在股转标识，提交时弹框提示：注销股转（北交所）账户请确认是否先去“北京市场账户标识维护”菜单取消标识？点击确认跳转菜单，点击继续则继续销户提交流程。按钮：确认/继续。点击确认按钮直接跳转至“北京市场账户标识维护”菜单。" + }, + { + "instruction": "服务风险等级设置，不支持设置服务类别0m-北交所定向可转债业务", + "input": "BOP", + "output": "T202211263297（合入HSELIG1.0V202301.00.000，暂未出包）支持设置服务类别0m-北交所定向可转债业务、0n-北交所定向可转债业务（融券卖出）、0o-北交所定向可转债业务（融资买入）、0p-北交所定向可转债业务（担保品买入），可以正确落表hs_user.eligbusiarg" + }, + { + "instruction": "运营规范检查项设置中2-风险等级设置了“阻止并引导处理”，但是做客户做客户资料修改的时候没有拦截", + "input": "BOP", + "output": "客户资料修改菜单被0-客户资料完整性运营规范检查项豁免了，所以即使2-风险等级不满足也没有被拦截。已有修改单T202209304172合入BOP1.0V202201.05.000。" + }, + { + "instruction": "【产品适当性管理】导入文件后数据没有更新， hs_asset.eligproduct表没有modify_datetime是当天的数据", + "input": "BOP", + "output": "1、导入时BOP没有报错，查看acct日志，有返回报错：[148400][7ms][rowCount=1]返回参数：{error_info=[120002][系统未初始化][init_date=20230206,curr_date=20230207],error_pathinfo=F148400()->F2101020()->F3101001(),error_no=120002}此处校验的是sysarg内存表日期是否是当���，客户表里数据不对因此没更新数据，系统初始化以后再导入，数据正常更新。2、BOP没报错提示的问题，提交需求202302084518优化" + }, + { + "instruction": "【股转股份代办登记】输入现特转账户后提示：账户未开户。是否跳转到【两网及退市业务开通】菜单进行开通", + "input": "BOP", + "output": "客户70597配置为00，客户输入的信用资产账号下不存在该特转账号，因此有该提示有，将资产账号换为普通资产账号后正常注：70597-股转股份代办登记是否强制校验特转A账号和特转B账号0-否(默认)，1-是。左起第一位校验特转A账号，左起第二位校验特转B账号,当配置为0时不进行校验，配置为1时进行校验。" + }, + { + "instruction": "【综合转托管】受理单详情里持仓证券代码总数是710，业务信息里没有支持把这些证券代码全部显示出来", + "input": "BOP", + "output": "客户提交需求202302084217优化" + }, + { + "instruction": "hs_asset.stbdbdj表的client_name字段是客户姓名，而不是“XX证券”的内容", + "input": "BOP", + "output": "1、已知问题，修改单M202206090689（发布版本BOP1.0V202201.03.000）修复，修改单内容如下：涉及菜单功能:证券业务-股转业务-股转股份代办登记修改前:股转股份代办登记流程节点将客户姓名client_name当成客户全称送错，业务无法正常操作修改后:股转股份代办登记流程节点将full_name客户全称作为入参该BOP单子修改后，“XX证券”的名字会作为full_name写入stbdbdj表full_name字段。2、对应UF2.0修改单M202206130927（发布版本UF2.0V202201.06.000/UF2.0V202201.00.004），修改后，表结构stbdbdj新增表字段full_name，新增配置参数3568（股份代办申报导出时指定客户名称）支持配置导出的客户名称，如果想要导出“XX证券”，需要将配置参数3568配置为1，表示股份代办申报导出时指定客户名称为full_name。配置参数3568（股份代办申报导出时指定客户名称）：0-client_name（默认）；1-full_name。设置为0表示股份代办申报导出时指定客户名称为client_name；设置为1表示股份代办申报导出时指定客户名称为full_name。" + }, + { + "instruction": "一笔受理单通过档案补扫进行驳回后，补办发现驳回的“港股通委托协议”不见了？", + "input": "BOP", + "output": "该笔受理单是2022年的单子，在驳回期间，对该受理单的相关联的档案任务进行了调整，把“港股通委托协议”删除了，所以在档案补扫创建档案任务时“港股通委托协议”不会生成扫描任务。" + }, + { + "instruction": "【外设检查和设置-读卡器与扫描仪】报错：读卡器控件未注册，请检查", + "input": "BOP", + "output": "1.目前是UCF2.1版本,可以先查看UCF目录下是否有reg_plugin.bat文件(\\bop2.0目录下)2.如果没有可从正常环境拷贝一个文件过来,然后执行该文件,看是否仍有报错3.如果仍有报错,建议重新装下UCF客户端." + }, + { + "instruction": "周边提交受理单报错", + "input": "BOP", + "output": "1、客户有两台ext服务器，查看日志，一台日志明显小于另一台，怀疑客户负载有问题。2、查看两台ext服务器的t2sdk-config-ext.xml中，nodeno都是0，正常有多台的话，nodeno需要递增3、需要修改nodeno之后，重启服务器" + }, + { + "instruction": "境外机构户做【证券账户开户】业务，想要下挂A股账户，报错：境外机构账户不能开沪市A股账户", + "input": "BOP", + "output": "目前【证券账户开户】菜单，如果国籍非CHN-中国，且机构标志为1-机构或者6-机构（机构端），则不允许开或者下挂A股账户，所以有此报错目前针对这种客户，业务上是允许下挂A股账户的，已提交需求202302064417" + }, + { + "instruction": "证券账户销户菜单销户非信用账户的配号普通股东账户报错：该客户存在信用股东账户E******，不允许销户", + "input": "BOP", + "output": "目前程序无法识别信用配号账户在哪个证券账户上，所以检测到有信用证券账户就会报此错。建议在UF20进行销户，可以通过修改本地HsClient\\Trade\\Data\\OpenAcctConfig_acct.ini的配置来绕过此判断，具体配置如下：用于控制若信用账户未销户是否允许销普通账户(0不允许销户1给出提示2允许销户)STKACCT_CANCEL_ENABLE=1" + }, + { + "instruction": "BOP【融资融券一站式开户】需增加核查股票质押交易黑名单的功能，姓名和证件号码要支持模糊匹配", + "input": "BOP", + "output": "目前黑名单模式不支持模糊匹配，客户提交需求202302034772评估" + }, + { + "instruction": "理财产品账户销户菜单做“登记取消”操作没有触发档案任务，档案采集节点没有出现��采集的图片", + "input": "BOP", + "output": "1、查看大字段\"multi_scantask_str\":\"1409z-1405\"，会触发1409z-1405档案任务2、档案采集任务设置菜单没有设置1409z-1405档案任务对应要采集的图片，所以档案采集节点没有出现要采集的图片3、M202206240592修改单之后（BOP1.0V202201.03.000）理财产品账户做登记取消时，档案串取的是登记取消的档案串1409z-1405，修改之前取得是1403z-1405" + }, + { + "instruction": "【业务受理查询】菜单进行档案补扫，两个操作员都点进了同一笔受理单，一个操作员驳回后另一个操作员还可以进行驳回", + "input": "BOP", + "output": "提交需求202302014564优化" + }, + { + "instruction": "【理财产品（新）-产品账户销户】目前禁止账户状态为修改未确认的账户销户，客户希望放开", + "input": "BOP", + "output": "客户提交需求202302024415，计划修改" + }, + { + "instruction": "【账户密码重置】组合业务修改了证件号码，但是是自然升位的，之前做过姓名变更，流程走了双改节点", + "input": "BOP", + "output": "目前组合业务没判断身份证是否自然升位，之前改过姓名，这次证件号码发生变化就会判定为双改，提交需求202302033690" + }, + { + "instruction": "bop【买入额度变更】提示：上海、深圳风险级别评估日期已过期！", + "input": "BOP", + "output": "该提示判断的是客户hs_asset.clientoptlevel表的不同市场的risk_end_date的数据和当前日期做比较，如果比当前日期小会有该提示。需要在柜台【客户期权风险级别评估】菜单重新做下评估" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户时到达授信节点报错：头寸组表记录不存在", + "input": "BOP", + "output": "原因：审核节点名称没有包含“授信”，代码是根据节点名称展示不同网页导致在审核的时候无法选择头寸。解决方案：此业务需要在审核节点包含“授信”关键字，必须勾选“表单是否可修改”，用以填写审批额度信息。" + }, + { + "instruction": "周边调809800-客户业务准入条件校验 超时，60多秒后才校验结束", + "input": "BOP", + "output": "查看ext日志，middleware里一直在调340009-存管外部数据读取(新)，连续调了一分钟。客户那段时间中登模拟器关掉了，导致查询中登一直没有应答，因此超时。开启中登模拟器之后正常了" + }, + { + "instruction": "BOP办理业务采集档案再次点开已采集图片看不到原来已采集的图片", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单T202212224124，发布版本HSELIG1.0V202201.04A.006AM1/HSELIG1.0V202201.04A.007修改后：受理端档案采集点击保存后，重新打开采集控件，图片可以正常显示在采集控件中" + }, + { + "instruction": "BOP办理业务采集档案再次点开已采集图片看不到原来已采集的图片", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单T202212224124，发布版本HSELIG1.0V202201.04A.006AM1/HSELIG1.0V202201.04A.007修改后：受理端档案采集点击保存后，重新打开采集控件，图片可以正常显示在采集控件中" + }, + { + "instruction": "事中回访业务问题", + "input": "BOP", + "output": "1、确认【web系统缓存同步】菜单已经同步过缓存2、该业务需要196-业务回访许可证，建议申请后再测试。" + }, + { + "instruction": "单客户多存管开户，提示：客户所开银行总已达到5个", + "input": "BOP", + "output": "受2100控制注：2100-单客户多银行服务最多允许开立几个银行5（默认）代表单客户多银行服务最多允许开立5个银行。系统将以此来控制一个客户为多银行服务而开立的资产账户个数和存管账户个数，最多不允许超过设置值。" + }, + { + "instruction": "bop【证券账户销户】,提示：", + "input": "BOP", + "output": "由配置参数4146（证券账户存在客户限制是否允许销户、撤指定）控制。0-不允许(默认)，1-允许；用于控制证券账户销户、撤指定时，是否允许存在客户限制。配置为0表示不允许，配置为1表示允许。左起第一位控制禁止买入限制；例如配置1，在证券账户销户、撤指定时，即使存在禁止买入限制，也允许其销户、撤指定；配置为0，则不允许。客户配置的是0，所以校验存在限制则不允许；" + }, + { + "instruction": "客户资料修改业务受理端解除限制问题", + "input": "BOP", + "output": "目前需要做身份证升位或修改了证件(证件类型为0ijGHSl)有效日期时,才会展示解除限制模块,支持勾选解除限制这笔受理单并没有做上述修改,所以无法勾选限制解除配置参数70481(客户资料修改和身份证变更账户解冻解限模式):0：客户资料修改和身份证信息变更业��，柜面是受理端解限，周边是办理端解限（默认）；1：客户资料修改和身份证信息变更业务，柜面和周边都是办理端解限；2：客户资料修改业务，周边是办理端解限，柜面支持受理端和办理端解冻解限，身份证信息变更业务，柜面是受理端解限，周边是办理端解限；3：客户资料修改、身份证信息变更受理端和办理端（包括周边和柜面）均不支持解限操作。" + }, + { + "instruction": "专业投资者评定，资产评估下一步提示：“金融资产不低于500万，或者近三年个人年均收入不低于50万”", + "input": "BOP", + "output": "1、客户的客户当前总资产21万元，其他类金融资产492万元，但是其他类金融资产证明到期日为空。程序会判断其他类金融资产证明到期日，如果小于当天或者为空，则将其他类金融资产当成0.00计算。2、解决方案：选择其他类金融资产证明到期日大于当天后再下一步即可。" + }, + { + "instruction": "【北交所信用账户开户】报错：中登已有非本券商的深圳信用账户，不允许开通北交所信用证券账户", + "input": "BOP", + "output": "1、通过【中登账户信息查询】确认，中登是有深A信用账户。２、目前系统逻辑判断是否本券商是根据配置参数70167(委托交易券商在中登公司登记名称)和中登返回的开户代理机构名称判断的，如果中登返回的开户代理机构名称是包含70167的值，就认为是本券商。目前70167没有配置，配置上查到的开户代理机构名称即可。3、该提示是在修改单T202211016021（合入BOP1.0V202201.04A.003）新增。配置参数70167(委托交易券商在中登公司登记名称)：券商在中登公司登记的名称，如果无法确定全称，可以只填写“XX证券”，如果券商是由多家券商合并，分别填写合并前的名称，用逗号间隔。默认为空字符串" + }, + { + "instruction": "客户资料修改，涉税信息节点选择了“中国税收居民”之后没有落nrfacctpersoninfo/nrfacctorganinfo表", + "input": "BOP", + "output": "M202206170151修改单之后（版本BOP1.0V202201.03.000），开户或者客户资料修改选择“中国税收居民”不会落非居民金融账户表已有修改单修复T202212195131(版本BOP1.0V202201.04A.007)，修改之后开户或者客户资料修改选择“中国税收居民”会落非居民金融账户表" + }, + { + "instruction": "股转合格投资者登记，走了特转A下挂的节点，发现没有维护北京市场标识，受理单详情客户当时北京市场标识是”未标记“的", + "input": "BOP", + "output": "客户流程图比较老前面没有中登时间等待节点，排查日志发现不在中登时间所以没报送。看后台代码150004-证券账户下挂开户报送标识记录会写入重发表sstmarkresend，然后在中登时间沪深业务重发菜单重新发送" + }, + { + "instruction": "【股转股份代办登记】输入现特转账户后提示：账户未开户。是否跳转到【两网及退市业务开通】菜单进行开通", + "input": "BOP", + "output": "客户70597配置为00，客户输入的资产账号下不存在该特转账号，因此有该提示70597-股转股份代办登记是否强制校验特转A账号和特转B账号0-否(默认)，1-是。左起第一位校验特转A账号，左起第二位校验特转B账号,当配置为0时不进行校验，配置为1时进行校验。" + }, + { + "instruction": "办理端“质检中心—质检审核”菜单质检驳回后，受理端“质检补办”菜单，在采集完成的时候没有提示采集完成的对话框", + "input": "BOP", + "output": "对接新档案没有支持，老档案是支持的，已提需求202302013503" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户，退回后，下一步进入单向视频节点报错：500，[200144][受理单表记录不存在] [acpt_id=****]", + "input": "BOP", + "output": "1、已知问题，这笔融资融券一站式开户是有关联预约开户的受理单的，报错的受理单号是融资融券预约开户的受理单号2、报错的预约受理单已经归历史了，在hs_his.his_bopform表中，但是程序查询的时候只查询了当前表hs_acpt.bopform，所以报错。3、已有修改单T202212146114修改，发布BOP1.0V202201.04A.007，建议升级。4、临时解决方案：需要将这笔受理单状态改成7-失败，再通过【受理单数据修正】菜单将融资融券一站式开户大字段中is_arch_share改成false后，再办理业务即可。注：融资融券一站式开户在关联预约开户的时候会将is_arch_share置为true" + }, + { + "instruction": "【北交所信用账户开户】报错：中登已有非本券商的深圳信用账户，不允许开通北交所信用证券账户", + "input": "BOP", + "output": "1、通过【中登账户信息查询】确认，中登是有深A信用账户。２、目前系统逻辑判断是否本券商是根据配置参数70167(委托交易券商在中登公司登记名称)和中登返回的开户代理机构名称判断的，如果中登返回的开户代理机构名称是包含70167的值，就认为是本券商。目前70167没有配置，配置上查到的开户代理机构名称即可。3、该提示是在修改单T202211016021（合入BOP1.0V202201.04A.003）新增。配置参数70167(委托交易券商在中登公司登记名称)：券商在中登公司登记的名称，如果无法确定全称，可以只填写“XX证券”，如果券商是由多家券商合并，分别填写合并前的名称，用逗号间隔。默认为空字符串" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】业务，正常应该20230120发起证券理财账户销户，但是实际到20230130才发起证券理财账户销户", + "input": "BOP", + "output": "查看证券理财账号流水，发现客户在20230118发起了证券理财账户修改操作，而流程图中“理财产品状态是否正常”节点是在20230119日9点处理的，此时证券理财账号状态仍为修改未确认，系统判断只要是证券理财账户状态为修改未确认，不管是什么时候发起的修改，都会等到T+2进行销户处理，故在20230130才发起证券理财账户销户。" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】业务受理单详情中证券账户显示本地销户成功，但是在资产账户销户节点报错：错误信息:[150141][存在证券账号未销户,,][355103]", + "input": "BOP", + "output": "查看受理单详情中本地沪A和深A证券账户都显示销户成功，但是在【单客户查询-账户信息-证券账号】菜单能查到对应的证券账户，经查【证券账号流水】发现深A和沪A证券账号在12月17号已经销户成功了，但是在12月18号又进行了本地证券账户下挂，所以本地证券账户还存在。临时解决方法：将该本地的证券账户进行销户，然后重发受理单" + }, + { + "instruction": "资产账户限制修改，提示“小额休眠状态的资产账户不允许做账户限制修改!”", + "input": "BOP", + "output": "有配置参数2602控制，不允许哪些状态的资产账户做限制修改，客户配置为：123456789ABCDEFGHIJKLMNOS包含了C小额休眠，所以有此提示正常。如果要做限制修改的话，可以将C去掉。2602-资产账户限制修改不允许的资产账户状态，默认为123456789ABCDEFGHIJKLMNOS。若配置为23表示bop菜单或RCP资产账户限制修改菜单不允许状态为挂失、销户的资产账户做资产账户限制修改" + }, + { + "instruction": "auxi_id_kind_name字段在id_no位数为18位的情况下，融资融券一站式开户菜单渲染为组织机构代码，不是统一社会信用代码", + "input": "BOP", + "output": "M202106251765（合入BOP1.0V202101.03.000）修改单开始，【融资融券一站式开户】产品户，若organ_code不为空，无纸化字段auxi_id_kind_name都渲染为“组织机构代码”，属于正常情况。融资融券联合开户菜单是在M202004221049（合入BOP1.0V202001.02.000）修改单融资融券联合开户修改，改动的逻辑和【融资融券一站式开户】菜单一致。" + }, + { + "instruction": "【证券账户开户】菜单报错：[123][执行SQL语句失败][123][执行SQL语句失败]F170002() -> F2170001()", + "input": "BOP", + "output": "已知问题1、查看biz日志报错：Errorinfo=[123][执行SQL语句失败]Systemerrinfo=ORA-01756:引号内的字符串没有正确结束Location={as_eall-mainsvr-0--1}::F170002()->F2170001()2、查看midd日志，入参client_name是客户全称，31个字，超过了60个字符，导致查询报错。正常client_name应该是客户简称。[170002]参数：{}[{op_password=******,op_entrust_way=z,op_station=PC;IIP=18.2.11.61;IPORT=8275;LIP=18.70.6.1;MAC=40B0343C1CF9;HD=WD-WCC6Z5HHXL3X;PCN=DESKTOP-CLELGUJ;CPU=BFEBFBFF000906E9;PI=C^NTFS^450G;VOL=Windows^4299-8CE3@UCF浏览器;2.1.3.80146,op_branch_no=8901,user_type=1,id_no=911101053302583627,mainBranchNo=8888,id_kind=2,operator_no=890116,client_name=xxxxxxxxxxxxxxxxxxx,menu_id=1112}][170002][8ms][rowCount=1]返回参数：{error_info=[123][执行SQL语句失败],error_pathinfo=F170002()->F2170001(),error_no=123}3、修改单M202207270108引入问题，当70755配置为0时，根据三要素查询，使用的调用170002查询时将full_name赋给client_name，就会导致报错。已提需求202211164101，合入BOP1.0V202201.04A.0074、临时处理方法：可通过UF2.0开户，或者将70755改成1可绕过此校验70755-证券账户本地开户限制模式0-三要素维度（默认），1-客户号维度。当客户配置为0，进行证券账户开户时，会通过投资者的三要素检查券商本地的所有客户号，其开通的股东账户同一市场是否超过70128配置数量，如果超过则不允许新开/下挂。配置为1，则检查该投资者的当前受理业��的客户号，其开通的股东账户同一市场是否超过70128配置数量，如果超过则不允许新开/下挂。" + }, + { + "instruction": "升级BOP1.0V202201-04-000后一站式销户业务在“证券账户销户&预销户”节点报错：[150010][资产账户状态不正常][fund_account=xxxxx,fundacct_status=G][150009]", + "input": "BOP", + "output": "1、客户资产账户状态为内部休眠，但配置参数1362-中登、内部休眠账户是否允许BOP一站式销户配置为1-是，客户反馈升级前可以正常销户，升级后异常。1、查看acct日志，报错路径为：[150009]->F150009()->F1150011()->F2102004()->F3102005()2、根据报错路径，查看代码逻辑，如果function_id为355100,355101,355102,355103,355107,355108,355104,355105,355116,355117,355113,355114，资产账户状态不正常会校验配置1362，若配置为1，则不报错，否则报错资产账户状态异常。3、修改单T202208175816-1引入，合入BOP1.0V202201.04.000，修改前，bop发起的功能号调用时入参中没有function_id字段，bop代码会传355108作为150009的入参function_id，这时候会去判断配置1326，配置为1因此不报错。修改后，BOP在发起T2调用前，把5号域的功能号作为一个单独的字段打入入参pack包，这时候150009的入参function_id=150009，因此报错。4、已有修改单T202212294331修复，还未出包。临时可以先去激活资产账户，然后受理单重发" + }, + { + "instruction": "【股票质押征信评级】没有试卷", + "input": "BOP", + "output": "1.经检查，【试卷管理】已设置了“j股票质押式回购征信试卷”；2.【运维中心-受理维护-业务模板管理】未勾选“需要风险测评”；3.勾选后需同步下缓存" + }, + { + "instruction": "一机构户，客户资料修改，无纸化中经办人证件类型agentidkind渲染成了[object object]", + "input": "BOP", + "output": "1、查看【过滤规则校验】查看agentIdKind也是[objectobject]2、该问题已在T202212205215修复，合入版本BOP1.0V202201.04A.007，客户未达到此版本，建议升级。" + }, + { + "instruction": "受理端-质检补办，驳回原因一列为空？", + "input": "BOP", + "output": "此笔质检任务是通过业务受理查询菜单的档案补扫生成的，不是通过质检抽样做的驳回。而质检补办菜单的驳回原因其实对应的质检时的差错原因（bopformqc表的mistake_remark字段），即做质检时输入的差错原因，而不是档案补扫时的驳回原因，所以驳回原因为空是正常的。" + }, + { + "instruction": "【证券账户开户】菜单报错：[123][执行SQL语句失败][123][执行SQL语句失败]F170002() -> F2170001()", + "input": "BOP", + "output": "1、查看biz日志报错：Errorinfo=[123][执行SQL语句失败]Systemerrinfo=ORA-01756:引号内的字符串没有正确结束Location={as_eall-mainsvr-0--1}::F170002()->F2170001()2、查看midd日志，入参client_name是客户全称，31个字，超过了60个字符，导致查询报错。正常client_name应该是客户简称。[170002]参数：{}[{op_password=******,op_entrust_way=z,op_station=PC;IIP=18.2.11.61;IPORT=8275;LIP=18.70.6.1;MAC=40B0343C1CF9;HD=WD-WCC6Z5HHXL3X;PCN=DESKTOP-CLELGUJ;CPU=BFEBFBFF000906E9;PI=C^NTFS^450G;VOL=Windows^4299-8CE3@UCF浏览器;2.1.3.80146,op_branch_no=8901,user_type=1,id_no=911101053302583627,mainBranchNo=8888,id_kind=2,operator_no=890116,client_name=北京鼎元永辉资产管理有限公司－鼎元精选永辉2号私募证券投资基金,menu_id=1112}][170002][8ms][rowCount=1]返回参数：{error_info=[123][执行SQL语句失败],error_pathinfo=F170002()->F2170001(),error_no=123}3、修改单M202207270108引入问题，当70755配置为0时，根据三要素查询，使用的调用170002查询时将full_name赋给client_name，就会导致报错。已提需求2022111641014、临时处理方法：可通过UF2.0开户，或者将70755改成1可绕过此校验70755-证券账户本地开户限制模式0-三要素维度（默认），1-客户号维度。当客户配置为0，进行证券账户开户时，会通过投资者的三要素检查券商本地的所有客户号，其开通的股东账户同一市场是否超过70128配置数量，如果超过则不允许新开/下挂。配置为1，则检查该投资者的当前受理业务的客户号，其开通的股东账户同一市场是否超过70128配置数量，如果超过则不允许新开/下挂。" + }, + { + "instruction": "机构开户，服务信息节点新增合伙人信息，客户证件类型为“其他有效证件”的，国籍/地区代码输入“HKG香港”，报错国籍/地区与证件类别不匹配", + "input": "BOP", + "output": "当证件类别选择“其他有效证件”时，国籍/地区代码下拉选不到“HKG中国香港”。目前程序不支持合伙人证件类型为“其他有效证件”且国籍地区为香港。因实际有机构合伙人拿香港登记证书进行录入的���景，客户已提需求202301304297客户证件类型为“其他有效证件”的，允许国籍/地区代码选择“HKG香港”。" + }, + { + "instruction": "【股转受限户权限开通】报错：非受限户不能办理该业务", + "input": "BOP", + "output": "1、该报错判断的是hs_asset.sstrestradeacct的数据，该客户该表中没有数据，所以报错。这个数据目前是通过日终【特殊业务数据转入】转入NQSXTZZ文件得到的，或者可通过【股转受限户维护】菜单维护数据。2、如果不想维护受限户数据，也可以修改配置参数70063（是否允许非受限户做股转受限权限开通业务）的值为1，可以绕过此判断。，0-不允许；1-允许（默认）。配置为0时，股转受限权限开通，对于检查到不在受限户名单中的，不允许做此业务。" + }, + { + "instruction": "【存管账户销户】报错：错误号: 99999 ; 错误信息: ([ERRORCODE=YBLA03712234] [账户余额不为，不允许销户]", + "input": "BOP", + "output": "1、当前存管预指定状态，柜台存在有资金和利息。2、【资金-资金参数-银行参数设置】5353-存管预指定客户资金余额不为0是否允许销户勾选，所以前台不做结息转账没有拦截。但是银行不支持带资金销户所以银行返回报错。建议将此银行的5353修改为不勾选。临时解决方案：重新做存管账户销户勾选结息转账。" + }, + { + "instruction": "质检补办，点击档案图片没有反应，按F12报错：提交任务失败:[120022][该功能禁止在目前系统状态下运行]sys_status=6, en_sys_status=12,function_id-320514][320514] ", + "input": "BOP", + "output": "实际上和该报错信息无关，排查后发现是bopform表的error_info字段有换行符导致的，已有需求202208103632质检审核时优化报错信息（该功能禁止在目前系统状态下运行），未合入04补丁，客户希望基于04出补丁，已提需求2023011931742.临时解决方案：删除bopform表的error_info内容的换行符。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改，修改信息有辅助证件起始日期和辅助证件截止日期，但是无纸化渲染只有辅助证件截止日期", + "input": "BOP", + "output": "1、客户使用other_old字段渲染，other_old支持id_enddate\",\"birthday\",\"client_gender\",\"id_address\",\"degree_code\",\"nation_id\",\"relation_name\",\"relation_id_kind\",\"relation_id_no\",\"zipcode\",\"fax\",\"auxi_id_kind\",\"auxi_id_no\",\"auxi_id_enddate\",\"auxi_id_address\"等字段，不支持辅助证件起始日期。已有需求202301183699，如果证件类别是身份证，也不展示辅证证件结束日期。" + }, + { + "instruction": "个人开户提示：客户号XXX错误：[101154]用户信息表记录已存在", + "input": "BOP", + "output": "查看hs_user.serialcache表中存在curr_serial_no为xxxxx的记录，客户之前输了这个客户号，关掉菜单后再开户就报错了，可以通过办理端【运维中心-受理维护-账号资源回收】把这个客户号回收后再开户" + }, + { + "instruction": "档案采集节点报错", + "input": "BOP", + "output": "1、查看该报错路径下的tif文件，发现是损坏的。2、已知问题，如果通过”档案查看“打开图片数据，点击下载按钮，下载得到的tif图片打开是损坏的，针对此问题已提交需求202212133108，已有修改单T202212224124修复，发布版本BOP1.0V202201.04A.007/BOP1.0V202201.04A.006AM13、临时方法：通过“档案查看”tab页面，选择一键下载得到zip压缩包中的tif图片是正常的，用此文件本地上传或是本地重新扫描再上传。" + }, + { + "instruction": "【北交所信用账户开户】报错：中登已有非本券商的深圳信用账户，不允许开通北交所信用证券账户", + "input": "BOP", + "output": "1、通过【中登账户信息查询】确认，中登是有深A信用账户。２、目前系统逻辑判断是否本券商是根据配置参数70167(委托交易券商在中登公司登记名称)和中登返回的开户代理机构名称判断的，如果中登返回的开户代理机构名称是包含70167的值，就认为是本券商。目前70167没有配置，配置上查到的开户代理机构名称即可。3、该提示是在修改单T202211016021（合入BOP1.0V202201.04A.003）新增。配置参数70167(委托交易券商在中登公司登记名称)：券商在中登公司登记的名称，如果无法确定全称，可以只填写“XX证券”，如果券商是由多家券商合并，分别填写合并前的名称，用逗号间隔。默认为空字符串" + }, + { + "instruction": "bop受理单被驳回重新提交后到任务大厅，而不是直接到驳回人的节点", + "input": "BOP", + "output": "原因是此业务审核模板有决策节点，70079配置为2时，遇到决策节点驳回后重新提交会回到任务大厅。70079-受理结果提交到��回节点可选值【0、1、2、3、4、5】，默认0：表示不启用开关;为1时，受理单驳回后重新提交,会回到驳回节点的待办(流程中包含决策节点不生效);为2时，redis模式下生效,重新提交时驳回人在线到待办,不在线则回任务大厅(流程中包含决策节点不生效);为3时，受理单驳回后重新提交,会回到驳回节点的待办(流程中包含决策节点或复核节点不生效);为4时，redis模式下生效,驳回节点如果为经办节点,判断驳回人是否在线以及自动派发模式下是否暂停认领,不在线或暂停认领则回任务大厅，驳回节点如果为复核节点则回初审节点的任务大厅;为5时，受理单驳回后重新提交,会回到驳回节点的待办;" + }, + { + "instruction": "【存管账户强制销户】未支持判断银行参数配置位148-5437 证券发起存管强制销户时是否要求当前金额、利息、利息积数、罚息积数为0", + "input": "BOP", + "output": "客户提交需求202301193242" + }, + { + "instruction": "证券账户销户提示：有未回要约业务", + "input": "BOP", + "output": "查看hs_asset.assetunfinished表（对应【单客户查询-资产信息-未完业务】菜单）中有ufinished_type==2的业务，init_date是1013年，可以通过【证券-证券持仓-证券清理-在途清理】把这笔业务清理掉，再做销户" + }, + { + "instruction": "【VIP客户管理】先导出，修改客户信息后再导入报错：加载失败，表头字段不匹配，请检查！", + "input": "BOP", + "output": "导出的文件不能导入，已发放正确导入模板，见附件" + }, + { + "instruction": "调用809103-身份信息核查报错：", + "input": "BOP", + "output": "客户是做的机构户代理人的身份信息核查，此时，809103的入参中不能传client_id和fund_account字段，传了clinet_id和fund_account会根据id_no取查这个客户号，但是这个客户号的id_no不是代理人的，让客户将809103入参中的client_id和fund_account字段置为空后问题解决。" + }, + { + "instruction": "受理单详情中，视频右键的另存为按钮没了", + "input": "BOP", + "output": "新档案在M202203021828中修改，新老档案相同的逻辑。bop升级04版本之后ucf屏蔽按钮。" + }, + { + "instruction": "调用809706开深圳合约账户，深市限仓没有同步上海限仓", + "input": "BOP", + "output": "1.36041是12.大字段中sync_limit为0，所以流程没有走客户限仓参数同步节点。如果要满足sync_limit为1的条件，入参需要传right_hold_quota、today_buy_quota、total_hold_quota，且三个的值都要大于0。查看大字段，没有right_hold_quota、today_buy_quota、total_hold_quota字段，导致深市限仓参数没有同步上海限仓参数。注：36041-深市期权合约账户开户是否同步沪市限仓额度0-否(默认)，1-是。配置为0时，深市期权合约账户开户时不会同步沪市限仓额度给深市；配置为1时，深市期权合约账户开户时会同步沪市限仓额度给深市。" + }, + { + "instruction": "退回的机构开户受理单，点击补办进去，下一步进入单向视频节点报错：500，[200144][受理单表记录不存在] [acpt_id=2022121300000468]", + "input": "BOP", + "output": "1、机构开户的受理单号为2022121500000050，而报错的2022121300000468受理单是机构预约开户的受理单。2、2022121300000468在bopform表历史表中，但是程序查询的时候只查询了当前表，所以报错。3、已有修改单T202212146114，合入BOP1.0V202201.04A.007临时解决方案：机构开户大字段中is_arch_share改成false。注：机构开户在关联预约开户的时候会将is_arch_share置为true" + }, + { + "instruction": "档案采集节点一键获取获取不到档案", + "input": "BOP", + "output": "1、70121-允许档案一键共享最长历史天数配置为7，上次做的那笔业务在时间内2、查看2703139逻辑，关联查询hs_arch.scantaskimagecache和hs_arch.scanimage，没有查scanlatestimage和hs_arch.scanimage，由于scanimage表数据已经归历史，因此一键获取没有获取到3、客户认为不合理，应该允许查询scanimage归历史的数据，提交需求202301134533优化" + }, + { + "instruction": "【业务办理统计】800183、2800183、803052、2803052功能号超时", + "input": "BOP", + "output": "修改单T202209063959-1合入BOP1.0V202201.04.000，800183、2800183功能号超时时间加到了30s，但还是不够，会超时。查历史调803052、2803052，目前超时时间是5s，会报错。提交需求202301173412优化" + }, + { + "instruction": "从HSELIG1.0V202201A-00-012升级到HSELIG1.0V202201-04A-004AM2之后，无纸化里有一道多选题渲染不出来了，升级前是正常的", + "input": "BOP", + "output": "1、对比升级前后大字段，多选题T12的答案都是“ABC”格式，客户无纸化设置的��断方式是“包含”，改成“包含（模糊匹配）”后可以正常渲染，“包含”模式需要答案是“A,B,C”格式，“包含（模糊匹配）”模式需要答案是“ABC”格式。2、审核时还是正常的，办理成功后没渲染了3、修改单M202103082412（合入HSELIG1.0V202101.01.000）修改后，答案格式由“A,B,C”变成了“ABC”，但是受理业务协议签署的时候,会有特殊处理,所以这个单子虽然给替换错了,但是不会体现出来,，能正常渲染。4、修改单M202204251004（合入HSELIG1.0V202201.02.000）之后，条件单选框支持了二次渲染，审核后会再处理渲染选择框的部分，由于是“包含”而不是“包含（模糊匹配）”，所以渲染不出来了。5、将判断方式改成“包含（模糊匹配）”即可" + }, + { + "instruction": "809417-北交所信用账户开户报错No service definition, service_ _id[nu11]， function_ id[809417]. [256]", + "input": "BOP", + "output": "809417功能在BOP1.0V202201.04A.004支持，客户对接的环境BOP1.0V202201.04A.003版本，所以报错。" + }, + { + "instruction": "组合业务受理单打开受理单详情报错", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，组合业务情况下，受理详情页补充了些基本信息，这部分加载的时候未考虑历史受理单，已提交需求优化202301133729" + }, + { + "instruction": "个人联合开户_周边，如果有开通现金宝账户的，会直接激活客户号？", + "input": "BOP", + "output": "客户升级了T202212015961修改单，版本：BOP1.0V202201.04A.005，但是没有更新对应的业务模板，导致流程有问题，建议更新模板后重新测试。修改后:1、现金宝账户登记节点后新增客户账户锁定节点；2、现金宝账户登记节点报错手工置为成功,客户账户锁定节点锁定客户状态，回访激活节点去解除账户禁止买入禁止卖出的限制（fundaccount表restriction字段解除限制）；" + }, + { + "instruction": "【资产账户主账设置_周边】提交受理单报错：发起并提交失败流程编码[5139]不存在！", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-流程管理-流程管理】没有导入5139-资产账户主账设置_周边流程，导入流程并发布后再提交正常" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】受理单登录人详细信息不对，取到了其它客户的经办人", + "input": "BOP", + "output": "1、已知问题，操作员退出再登录没有清除缓存，导致重新登录后取到了上一次的经办人信息。2、修改单T202210143792修复，合入BOP1.0V202201.05.000；修改单T202301164151，计划2.3日出04补丁。3、临时可以作废这笔受理单重新受理，或者修改大字段中登录人相关信息，先把bopform表受理单状态acpt_form_status改成7，然后在办理【受理单数据修正】菜单手工改经办人信息，相关字段：agentName--登录人名称agentIdKind--登录人证件类型agentIdNo--登录人证件号码agentIdKindName--登录人证件类型名称agentFlag--2代表本次经办人agentMobino-登录人联系电话agentIdBegindate-登录人证件开始日期agentIdEnddate-登录人证件截止日期" + }, + { + "instruction": "极速交易权限开通，勾选信用账户提示：普通资产账户极速交易权限未开不允许开通信用资产账户极速交易权限,请确认!", + "input": "BOP", + "output": "此提示有配置参数70468控制，配置为1时可以单独开通信用账户。70468-普通资产账户极速交易权限未开是否允许开通信用资产账户极速交易权限，0-否(默认)，1-是。" + }, + { + "instruction": "【北交所信用账户开户】设置了1251z-1273的档案，但是档案采集节点没有触发这个档案任务下的档案图片？", + "input": "BOP", + "output": "1、查看BOP办理端【过滤规则检验】菜单，触发的档案是1251z-1279,201iz-2009,127pz-12792、目前不是独立市场的（配置参数3590是0），需要设置1251z-1279的档案。3590-是否启用北交所市场独立：0–否（默认）；1–是。默认为0，表示当前默认为北交所和股转交易市场未分离。配置为1时，表示北交所与股转交易市场进行分离，独立为3-北交所。此配置应在北交所开市时启用，且不支持回退，即调整为1后禁止再回退至0。" + }, + { + "instruction": "办理端的多客户查询，客户自动测评确认菜单，查询出来3万多条数据，导出的execl中只有1万条数据", + "input": "BOP", + "output": "当前查询菜单的新模式不支持查询数据导出，已开修改单T202301164695-1临时解决：系统参数设置-(120080)单多客户查询是否启用新页面改为0，可支持导出，或者后台导出下autoeligtest表数据" + }, + { + "instruction": "无纸化签署时，无纸化文件显示空白", + "input": "BOP", + "output": "只有这一台���脑有问题，其他电脑正常，经排查是因为无纸化模板制作插件没有更新导致，正常电脑npnppaperlesstool.dll版本为2,5,3,3，有问题的电脑此dll没有更新，更新此dll后问题解决。" + }, + { + "instruction": "【专业投资者取消】菜单为什么BOP没有拦截A类专业投资者做取消，但是PAD拦截了", + "input": "BOP", + "output": "T202208104826（HSELIG1.0V202201.04.000）涉及菜单功能:投资者适当性-专业投资者-专业投资者取消修改前:专业投资者取消菜单不支持A类专业投资者取消修改后:专业投资者取消菜单支持A类专业投资者取消" + }, + { + "instruction": "【机构开户】菜单报错：证件号码为******的客户号已存在！营业部号：**", + "input": "BOP", + "output": "该证件号之前已经开过一个客户号，所以出现报错，客户希望能够继续开户，故建议将“1193-是否允许重复身份证件开户”第二位配置为1即可。1193-是否允许重复身份证件开户0-不允许（默认）；1-允许；2-允许（排除销户客户）；3-允许（不同营业部之间）；4-允许（不同营业部之间,同一营业部排除销户客户）。联合开户时候，如果证件类型和证件号码同时在系统内存在，则在配置为0的情况下不允许开户，在配置为1的情况下进行提示，由柜员选择是否继续开户！在配置为2的情况下判断该证件号码对应的客户是否销户，若销户则提示是否允许继续开户，否则不允许开户。在配置为3的情况下判断同一营业部不可证件号码相同，不同营业部可以。在配置为4的情况下判断同一营业部不可证件号码相同（排除销户客户），不同营业部可以。左起第一位表示个人;左起第二位表示机构;左起第三位表示产品，而产品开户是以产品名称、证件类型和证件号码三要素作为判断开户的条件，如果产品户配置为空则取机构户配置。例如：000-个人、机构和产品都不允许（默认）;010-个人不允许，机构允许，产品不允许。" + }, + { + "instruction": "升级BOP1.0V202201-04-000后一站式销户业务在“证券账户销户&预销户”节点报错：[150010][资产账户状态不正常][fund_account=xxxxx,fundacct_status=G][150009]", + "input": "BOP", + "output": "1、客户资产账户状态为内部休眠，但配置参数1362-中登、内部休眠账户是否允许BOP一站式销户配置为1-是，客户反馈升级前可以正常销户，升级后异常。1、查看acct日志，报错路径为：[150009]->F150009()->F1150011()->F2102004()->F3102005()2、根据报错路径，查看代码逻辑，如果function_id为355100,355101,355102,355103,355107,355108,355104,355105,355116,355117,355113,355114，资产账户状态不正常会校验配置1362，若配置为1，则不报错，否则报错资产账户状态异常。3、修改单T202208175816-1引入，合入BOP1.0V202201.04.000，修改前，bop发起的功能号调用时入参中没有function_id字段，bop代码会传355108作为150009的入参function_id，这时候会去判断配置1326，配置为1因此不报错。修改后，BOP在发起T2调用前，把5号域的功能号作为一个单独的字段打入入参pack包，这时候150009的入参function_id=150009，因此报错。4、已有修改单T202212294331修复，还未出包。临时可以先去激活资产账户，然后受理单重发" + }, + { + "instruction": "从HSELIG1.0V202201A-00-012升级到HSELIG1.0V202201-04A-004AM2之后，无纸化里有一道多选题渲染不出来了", + "input": "BOP", + "output": "1、对比升级前后大字段，多选题T12的答案都是“ABC”格式，客户无纸化设置的判断方式是“包含”，改成“包含（模糊匹配）”后可以正常渲染，“包含”模式需要答案是“A,B,C”格式，“包含（模糊匹配）”模式需要答案是“ABC”格式。2、审核时还是正常的，办理成功后没渲染了3、修改单M202103082412（合入HSELIG1.0V202101.01.000）修改后，答案格式由“A,B,C”变成了“ABC”，但是受理业务协议签署的时候,会有特殊处理,所以这个单子虽然给替换错了,但是不会体现出来,，能正常渲染。4、修改单M202204251004（合入HSELIG1.0V202201.02.000）之后，条件单选框支持了二次渲染，审核后会再处理渲染选择框的部分，由于是“包含”而不是“包含（模糊匹配）”，所以渲染不出来了。5、将判断方式改成“包含（模糊匹配）”即可" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】业务办理成功没有自动发邮件，需要在【其他-客户通知服务-通知内容审核】审核后才能发送", + "input": "BOP", + "output": "1、noticelog表这笔通知状态notice_status为0-未报；2、BOP发送邮件会调用功能号(353020)LS_通知管理_单客户通知发送，查看对应逻辑，先判断notice_audit_flag，如果为0，则代表不需要审核，notice_status会置为1-待报，notice_audit_flag不为0则会判断配置参数9400-临时通知是否进行通知审核，客户配置为1，因此需要进行审核。3、客户反馈22基线版本时还不需要审核，会直接发邮件，且9400配置没有改过，一直是1。4、查看bop-web日志，发邮件调用SendEmailForHSTYWGService，调用3583020时入参没有传notice_audit_flag。修改单M202203170983（合入HSELIG1.0V202201.02.000）引入，这个修改单之后去掉了notice_audit_flag入参，之前默认送0不需要进行审核，因此02-000版本之后会判断9400配置。5、提交需求202301103598修复9400-临时通知是否进行通知审核0-否（默认）；1-是。当配置设置为1时，通过单客户通知发送菜单和批量通知发送菜单产生的通知，也需要进行通知审核。" + }, + { + "instruction": "股转股份代办登记，机构柜台的可以，席位下拉框显示的是零售的席位", + "input": "BOP", + "output": "1、是因为调用112040获取席位的时候没有送en_seatorgan_flag，就默认取普通席位。2、T202301035111-1（暂未出包）后会返回的席位号对席位属性进行区分,当客户股东账户是普通特转A时，取席位类型：普通席位、席位属性：普通席位对应的结算席位号;当客户股东账户是信用特转A时，取席位类型：普通席位、席位属性：信用席位对应的结算席位号;当客户股东账户是机构柜台普通特转A时，取席位类型：机构柜台席位、席位属性：普通席位号" + }, + { + "instruction": "【账户费用设置】大字段里‱ 是个？号", + "input": "BOP", + "output": "‱号不支持显示，提交需求：202301163076" + }, + { + "instruction": "一笔融资融券一站式开户的受理单，受理单详情查看征信问卷少了两道题，UF20【信用评级查询】菜单查看问卷正常", + "input": "BOP", + "output": "1、大字段正常，18道题，受理单详情里查看只有16题，少了153和157题2、该问卷不是开户是新做的，用的之前做过的。F12查看queryHisCreditPaper.json，入参paper_answer包含153、157题，eligpaper_vision为空。3、入参eligpaper_vision为空，会取clientcredit表eligpaper_version，表中版本为0，eligpaperquestrel表eligpaper_version=0的数据，153和157题的eligquestion_version=0，试题版本为0的两道题在hs_his.his_eligquestion历史表中，其它16题都在hs_asset.eligquestion当前表，程序查到eligquestion当前表有数据后没有查历史表了，因此归历史的那两道题没显示出来。4、客户提交需求202301135063" + }, + { + "instruction": "【北交所信用账户开户】显示信用百分比是空，【融资融券联合开户】信用百分比是0.08%，两个菜单显示不一致", + "input": "BOP", + "output": "【单客户查询-账户信息-资产账户】查看客户对应的全国股转费用模板：0,实际上是没有0费用模板的。程序问题，已提需求202301104380" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】没有显示有北交所权限的特转A账户", + "input": "BOP", + "output": "1、2706配置为1，有443许可证，且没有过期。2、客户环境bop版本为04-004AM2，没有3590配置，BOP1.0V202201.04A.005版本之前会判断3590配置，没有的话不显示特转A账户，对应修改单T202212016833（BOP1.0V202201.04A.005）。2706-是否启用北交所融资融券业务0-否（默认），1-是；配置为1时，表示启用北交所融资融券业务；配置为0则表示不启用北交所融资融券业务。3590-是否启用北交所市场独立0–否（默认）；1–是。默认为0，表示当前默认为北交所和股转交易市场未分离。配置为1时，表示北交所与股转交易市场进行分离，独立为3-北交所。此配置应在北交所开市时启用，且不支持回退，即调整为1后禁止再回退至0。" + }, + { + "instruction": "股转股份代办登记报错：无此功能[116][无此功能] [2103000] [212821]", + "input": "BOP", + "output": "客户反馈机构柜台客户会报错，零售柜台正常，在ls_eall节点抓2103000，机构柜台的系统号是12，子系统号8，查看路由配置会走到兜底的ls_eall节点，所以无此功能。零售客户在ls_eall节点抓2103000，系统号是2，子系统号8，会匹配到as_eall的路由所以正常。临时方案：加一条系统号是12，子系统号8，转给as节点的路由" + }, + { + "instruction": "【证券业务-证券账户销户】菜单打开后报错：“**[中登返回]证券账户禁止操作”", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，上海市场证券账户也发起了股转账户标识查询，针对此问题已提交需求，需求单号：202210114279，出包版本BOP1.0V202201.05.000，T202212063841合入BOP1.0V202201.04A.005。该提示不影响销户，继续销户即可。" + }, + { + "instruction": "一笔机构��的授信额度申请，驳回后“登录人详细信息”变成了上一个办理业务的产品户的经办人", + "input": "BOP", + "output": "1、已知问题，操作员退出再登录没有清除缓存，导致重新登录后取到了上一次的经办人信息。修改单T202210143792修复，合入BOP1.0V202201.05.000。2、临时需要修改大字段中登录人相关信息，先把bopform表受理单状态acpt_form_status改成7，然后在办理【受理单数据修正】菜单手工改经办人信息，相关字段：agentName--登录人名称agentIdKind--登录人证件类型agentIdNo--登录人证件号码agentIdKindName--登录人证件类型名称agentFlag--2代表本次经办人agentMobino-登录人联系电话agentIdBegindate-登录人证件开始日期agentIdEnddate-登录人证件截止日期客户最终作废了受理单重新受理了。" + }, + { + "instruction": "【关联关系转挂】菜单问题", + "input": "BOP", + "output": "1、这里是以三要素发起了中登一码通账户查询，查看【统一账户业务流水查询】发现中登返回了两条一码通账户数据，两个一码通都是一样的，都是180216558942，所以认为有多个一码通。2、对接的是模拟中登，测试环境数据问题导致，需要在ymtlib.dbf中删除一条一码通数据" + }, + { + "instruction": "个人开户信息确认的时候，客户签字的时候只有签字笔一直点击到签字按钮上才会弹出签字框", + "input": "BOP", + "output": "1、修复无纸化插件和重新安装客户端都不行2、只有一台电脑这样，查看HsPaperlessTool目录下HsWpfUlControls。dll版本与其他电脑的一致3、在电脑上签字正常，但是手写板不可以，后经确认是手写板的问题，手写板的右键，禁止鼠标勾选后正常。" + }, + { + "instruction": "证券业务下的【证券账户开户】开特转A,在证券账户开户节点报错:报错", + "input": "BOP", + "output": "1.查看证券账户信息,发现该特转A账户已正常开户2.确认该笔受理单之前是有报错：Novaluepresent；错误路径：java.util.NoSuchElementException:Novaluepresent,后续异常受理单重发后才有报错:证券账户表记录已存在3.已知问题,该问题是当时没有查询到本地北京市场使用信息导致的.正常等待2s应该可以查询到本地的北京市场使用信息，目前的情况是等待了2s使用信息本地还没有落，导致了报错。已有需求202301033012,计划基于04版本出补丁." + }, + { + "instruction": "一站式销户(组合业务)的打开受理单详情报错“受理单表记录不存在”[acpt_id=2022082200000214][800015]->F800015()->F2800015()异常类：com.hundsun.jresplus.middleware.BaseBizRuntimeException,[200144][受理单表记录不存在]", + "input": "BOP", + "output": "1、看报错功能号2800015是查的bopform表，而这笔单子已经归历史了2、组合业务情况下，受理详情页补充了些基本信息，这部分加载的时候未考虑历史受理单，已提交需求优化202301133729" + }, + { + "instruction": "拍摄头像问题", + "input": "BOP", + "output": "目前是通过云桌面（远程）操作的，目前系统不支持云桌面操作。已提交需求202301134406评估支持" + }, + { + "instruction": "BOP受理端，档案采集节点，档案采集框点击保存后，重新打开采集控件，图片不显示在采集控件中。", + "input": "BOP", + "output": "1、已知问题，修改单T202212224124修复，发布版本BOP1.0V202201.04A.006AM1/BOP1.0V202201.04A.007，建议升级2、此问题不影响档案数据采集，目前就是采集控件中不显示图片。" + }, + { + "instruction": "升级至04版本后，调用809101-客户资料修改接口，在16:00~16:30会报错：", + "input": "BOP", + "output": "客户反馈升级前正常，不会报错，经查是因为修改单TA20220804169450-1（BOP1.0V202201.04.000）中登查询时间改为取UF20设置的“c-统一账户平台查询服务时间”，如果c-统一账户平台查询服务时间没有配置则取“F-股东查询时间”，此版本之前取【系统参数设置】菜单“120012-中登交易时间”参数设置的值。客户环境没有设置c-统一账户平台查询服务时间的交易时间，只设置了F-股东查询时间为9:00~17:00，而16:00~16:30中登不允许发起查询，所以会出现报错，建议客户修改相关交易时间。" + }, + { + "instruction": "机构开户，营业执照填写后提示：\"营业执照校验失败！\"", + "input": "BOP", + "output": "客户填写的营业执照不正确，不符合GB32100-2015标准统一社会信用代码编码规则" + }, + { + "instruction": "一站式客户激活组合业务，在“信息规范”节点，点下一步报错：部分信息校验失败，请修改后重新提交！", + "input": "BOP", + "output": "1、已知问题，原因是办理端(120034)个人客户信息规范节点展示���段没有勾选国籍，程序校验这个字段是显示字段，勾选国籍后正常。已有需求202210274664优化，计划修改版本BOP1.0V202201.06.0002、临时处理方法：【系统参数设置】(120034)个人客户信息规范节点展示字段勾选国籍即可。" + }, + { + "instruction": "OBM调809101功能做客户资料修改，周边没有调上传档案的功能，但是审核的时候有显示档案图片", + "input": "BOP", + "output": "原因是此客户在同一天时间还做了证件信息修改的业务，独立部署（合并不会），在审核通过之后会调用”(2703074)AS_档案管理_影像任务图片自动共享“功能，若档案文件设置中的图片”是否共享“勾选，同一客户同一天同一档案图片，不同主任务也会进行共享。若不想共享，可取消档案文件设置中”是否共享“勾选" + }, + { + "instruction": "【资产账户】信息中信用账户的追保邮箱为空，但是【客户资料修改】菜单界面信用追保邮箱有显示", + "input": "BOP", + "output": "【客户资料修改】菜单信用追保邮箱字段的值是根据“14000-电子邮局地址”参数设置的，在客户资料修改菜单打开的同时，系统就根据14000配置取到对应的电子邮箱，此时不会记录后台表，需将客户资料修改业务办理成功后，【资产账户】信息中信用账户的追保邮箱字段才会有对应的值，让客户将【客户资料修改】业务办理成功后再查看正常。14000-电子邮局地址默认为空，表示未配置，则不生成电子邮箱；若配置为不带/的字符串，比如test.com（或券商电子邮件地址的后缀名），则表示启用电子邮件模式，会在客户信息中的邮箱字段中增加标准的电子邮局地址（客户号@系统配置邮箱后缀）；若配置为带/的字符串，比如fund_account/test.com或hs_client_id/test.com，则表示自定义生成邮箱，可将fund_account和client_id替换后产生电子邮件地址到客户信息中的邮箱字段。若非空配置首部配置有‘gs^’或‘其他字符前缀^’，则生成的邮箱会有gs前缀或配置的其他字符前缀。" + }, + { + "instruction": "一机构户，客户资料修改，无纸化中经办人证件类型渲染成了[object object]", + "input": "BOP", + "output": "1、通过【过滤规则校验】查看agentIdKindName也是[objectobject]2、该问题已在T202212205215修复，合入版本BOP1.0V202201.04A.007，客户未达到此版本，建议升级。" + }, + { + "instruction": "【债券专业投资者评估】菜单机构户点击评估后，处理信息显示资产不满足，修改资产后，重新评估没有反应", + "input": "BOP", + "output": "操作有误导致，具体操作需按如下步骤：1、勾选需要评估的数据A做评估，此时处理信息显示资产不满足。2、勾选A数据，右上角近一年年末净资产和近一年年末金融类资产可输入，输入后点击确定，此时会将输入的资产信息更新到A数据中。3、勾选A数据再点击评估按钮，此时可以正常做债券专业投资者评估。" + }, + { + "instruction": "受理单页面顶部的客户信息板块中的洗钱风险等级字段的展示与标红不受70627开关控制？", + "input": "BOP", + "output": "涉及修改单：M202111172927合入BOP1.0V202101.06.000涉及菜单功能:办理端-受理单审核修改前:受理单页面顶部的客户信息板块中的洗钱风险等级字段的展示与标红不受70627开关控制修改后:只有在70627开关中配置了的洗钱风险等级，才会在受理单审核界面的客户信息板块中展示该字段，并且标红。比如70627配置了1,2,3，那么洗钱风险等级为低、中、高的客户，其受理单在审核界面都会在客户信息板块中展示洗钱风险等级并标红。不配置的等级则不展示。查看客户测试环境版本未到，因此未标红。涉及配置70627-客户基本信息中需要标红的洗钱风险等级默认为空，洗钱风险等级间用英文逗号隔开。若配置为空则正常展示风险等级颜色为黑色。若配置了相应风险等级串，则会匹配当前客户洗钱风险等级是否在风险等级串内，是则展示红色字样，否则展示黑色字样。" + }, + { + "instruction": "服务风险等级设置菜单问题", + "input": "BOP", + "output": "1.业务服务是取自数据字典71004-业务服务种类,交易修改单M202101140111,发布版本UF2.0V202101.00.005,修改后71004新增子项0d,0e;71006新增子项0349,03502.所以交易版本升级到,就能选到0d-基础设施基金认购" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】勾选了同步证券理财账户，但是受理单办理成功后，信息修改没有同步证券理财账户。", + "input": "BOP", + "output": "1、查看app.log日志里面有提示：检测到异常状态资产账户，异常状态资产账户下的证券理财账户信息将不会被处理，资产账户000030800001，账户状态G2、客户的资产账户状态是G-内部休眠，所以不会同步。" + }, + { + "instruction": "【证券业务-证券账户销户】菜单打开后报错：“**[中登返回]证券账户禁止操作”", + "input": "BOP", + "output": "查看统一账户业务流水查询菜单，有一笔上海市场北交所标识查询的流水，上海市场不需要发起北交所标识查询，针对此问题已提交需求，需求单号：202210114279，出包版本BOP1.0V202201.05.000，T202212063841合入BOP1.0V202201.04A.005。该提示不影响销户，继续销户即可。" + }, + { + "instruction": "BOP的【存管账户变更】报错：\"当前资产账户[xx]存在现金宝持仓且触发金额不为0，请先将触发金额调整为0\"", + "input": "BOP", + "output": "1、修改单M201904260931加了此业务提示。系统获取现金宝持仓的功能号是632915，从secumreal表中获取记录，获取现金宝触发金额的功能号为632906，获取prodcashacct表的prodcash_balance（现金宝触发金额）字段，若secumreal表中有记录，同时prodcashacct表的prodcash_balance字段不为0，则系统会出现此提示。2、修改单M201912110067（BOP1.0V201900.09.000）、M201912110067（BOP1.0V201900.07A.007），新增70334控制【存管账户变更】、【存管账户销户】、【存管账户预销户】菜单是否需要进行现金宝持仓和触发金额的检查。解决办法：可将70334-存管账户销户是否做现金宝持仓和触发金额的检查配置为0即可。（0-否，1-是（默认））" + }, + { + "instruction": "证券账户修改，报错：", + "input": "BOP", + "output": "1.如果大字段中修改之前的席位/股东权限/股东扩展权限/指定标识和调用150050查到数据库返回的值不一致，就不允许修改，会有此提示。因为这种不一致的情况下，不确定是否要把数据库的值改为新值，所以做了这个保护。2.查看客户数据，发现客户在证券账户修改业务受理单生成后，又生成了一笔可转债权限开通的证券账号流水，即大字段中的证券账号权限，和150050查到的证券账号权限不一致，所以报错。已建议客户将此受理单作废后重新发起一笔证券账户修改。" + }, + { + "instruction": "机构预约开户，到涉税信息节点，录入税收机构类别后，下一步再上一步，发现此字段置灰，无法再次修改税收机构类别？", + "input": "BOP", + "output": "1、经排查，目前涉税信息节点，税收机构类别和扩展信息中税收机构类别tax_organ_type字段有关系，会跟着扩展信息中税收机构类别tax_organ_type字段的选择走，所以该涉税信息节点该字段是置灰的2、但是目前【客户扩展信息设置】税收机构类别tax_organ_type字段设置的是不可见，开户的时候也没有录入该字段信息。3、修改单T202212195131会把涉税信息节点的税收机构类别同步到信息录入的扩展信息中，所以系统逻辑认为当时开户也是有录入扩展信息的，导致此问题，已提交需求202301094228" + }, + { + "instruction": "机构预约开户菜单，当税收机构类别选择“其他非金融机构”，下一步也会到控制人信息节点。", + "input": "BOP", + "output": "1.经过排查，机构预约开户还不支持根据税收机构类别跳过控制人节点。2.希望税收机构类别选择“其他非金融机构”或“金融机构等其他机构”时，会自动跳过控制人信息节点，直接到信息确认节点；只有当税收机构类别选择“消极非金融机构”时，下一步才会到控制人信息节点，录入控制人信息，因为只有消极非金融机构才需识别控制人涉税信息。3.已提交需求202301094237修改." + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户菜单，做北交所准入校验的时候，对于手动通过项，如果勾选备注内容，系统展示的是undefined", + "input": "BOP", + "output": "正常情况下如果有设置自定义字典80033，就用字典的值，如果没字典就用【业务准入备注信息设置】菜单设置的值。客户80033自定义字典项有设置字典子项，【业务准入备注信息设置】没有设置，但目前程序没有翻译80033自定义字典项，导致该问题，客户已提需求202301113721。" + }, + { + "instruction": "业务审核的时候，查看无纸化签署协议视频，发现视频时间戳显示不对，审核的时候都没有10点49分，但是视频显示是这个时间", + "input": "BOP", + "output": "目前对接anychat录制视频，查看anychat服务器发现快了大概五分钟，需要调整anychat服务器时间。" + }, + { + "instruction": "北交所信用账户开户的开出来的北交所信用账户没有买入卖出限制", + "input": "BOP", + "output": "2146参数配置为0导致。2146-信用证券账户开户是��增加买入卖出限制配置：0-不增加（默认）；1-增加；" + }, + { + "instruction": "周边开户提示：根据监管和我司规定，暂不能向您提供服务", + "input": "BOP", + "output": "1、查看obm日志，是调用了809217开户检查功能时报错：错误号:208195,错误信息:您的姓名[陈进]已被列入风险名单2、查看风险名单中是有陈进这个姓名，但是证件号码不一致3、809217检查客户风险名单时会用证件号码和客户姓名分别查询一遍风险名单，如果有查询到数据，再查看允许开户标志是否为1提示后选择允许，如果是1再校验70394是否允许开户，否则不能开户。客户风险名单中的开户允许标志是0不允许，所以直接就拦截了4、如果要让此客户开户，可以临时将风险名单中的客户姓名去掉，就不会拦截。70394-风险名单客户开户允许标识为1时，是否允许周边开户，0-否（默认），1-是" + }, + { + "instruction": "809408-融资融券预约开户受理提交乱码问题", + "input": "BOP", + "output": "目前http是通过hsiar接入的，查看nginx.conf的配置，在http段中加以下内容后调用正常：#-【http转t2】http转t2的请求应答，是否转换字符编码，开关开启后，判断客户端编码类型和服务端编码类型，如果不一致则进行转换。#-对于POST请求，通过Content-Type设置编码类型，对于GET请求，如果没有Content-Type，则使用client_charset指定的类型。开关默认关。convert_charseton;client_charsetutf-8;客户端编码类型：这里指的是HTTP协议编码类型服务端编码类型：这里指的是nginx的编码类型" + }, + { + "instruction": "个人开户提示，该客户疑似列入二类名单，请注意风险，是否继续？", + "input": "BOP", + "output": "客户在【风险名单管理】中存在，并且开户允许标志为1-提示后选择允许，就会存在此提示。" + }, + { + "instruction": "一站式客户激活（组合业务）时双录节点报错", + "input": "BOP", + "output": "该问题之前已有需求202205310671（BOP1.0V202201.03.000）修复，但是修复的是对接老档案的，目前客户是新档案系统，仍然没有修复，已提交需求202301094069修改。" + }, + { + "instruction": "存管资金红冲蓝补菜单，提示：“此操作将造成客户透支【当前余额红冲为负数】【可取余额红冲成负数】，请确认是否继续”", + "input": "BOP", + "output": "查看该客户输入的红冲金额与当前余额、可取金额一致，说明红冲后并不会置为负数；程序目前是判断current_balance+v_occur_balance<0.001，fetch_balance+v_occur_balance<0.001（注：v_occur_balance是输入的金额）；针对此问题已有需求：202212073462进行修复" + }, + { + "instruction": "【业务模板管理】菜单“中登业务-证券账户销户”业务关联档案类型没有包含1001-1063z", + "input": "BOP", + "output": "【问题原因】HSELIG1.0V202201-03-000版本支持【中登业务-证券账户销户】菜单在勾选注销一码通后，档案触发一码通销户档案1001-1063z，但是此版本只支持了业务逻辑，没有提供脚本支持【业务模板管理】菜单的关联档案类型。【问题解决】正式解决方案：已有修改单T202212095724修改，合入HSELIG1.0V202201-04A-006，可升级此版本解决该问题。临时解决方案：单独执行修改单T202212095724中的脚本，如下：declarev_rowcountnumber(5);beginselectcount(*)intov_rowcountfromdualwhereexists(select1fromhs_acpt.boptplwhereacpt_busin_kind='1004'andacpt_busin_type='0080');ifv_rowcount>0thenselectcount(*)intov_rowcountfromdualwhereexists(select1fromhs_acpt.boptplwhereacpt_busin_kind='1004'andacpt_busin_type='0080'anden_sub_op_typelike'%1063z-1001%');ifv_rowcount=0thenupdatehs_acpt.boptplseten_sub_op_type=en_sub_op_type||',1063z-1001'whereacpt_busin_kind='1004'andacpt_busin_type='0080';endif;endif;commit;end;/declarev_rowcountnumber(5);beginselectcount(*)intov_rowcountfromdualwhereexists(select1fromhs_acpt.boptplwhereacpt_busin_kind='1021'andacpt_busin_type='0206');ifv_rowcount>0thenselectcount(*)intov_rowcountfromdualwhereexists(select1fromhs_acpt.boptplwhereacpt_busin_kind='1021'andacpt_busin_type='0206'anden_sub_op_typelike'%1063z-1001%');ifv_rowcount=0thenupdatehs_acpt.boptplseten_sub_op_type=en_sub_op_type||',1063z-1001'whereacpt_busin_kind='1021'andacpt_busin_type='0206';endif;endif;commit;end;/" + }, + { + "instruction": "证券账户中登休眠，本地正常的状态，【一站式客户激活】受理单办理成功后，证券账户没有加上禁止买入、禁止卖出的限制", + "input": "BOP", + "output": "1、查看证券账户流水有增加禁止买入、卖出限制，但是查看证券账户上没有限制，并且hs_asset.stkaccountcontroljour表也没有数据2、程序问题，已提需求202301093152" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】没有显示有北交所权限的特转A账户", + "input": "BOP", + "output": "1、2706配置为1，有443许可证，且没有过期。2、客户环境bop版本为04-004AM2，没有3590配置，BOP1.0V202201.04A.005版本之前会判断3590配置，没有的话不显示特转A账户，修改单T202212016833修复。2706-是否启用北交所融资融券业务0-否（默认），1-是；配置为1时，表示启用北交所融资融券业务；配置为0则表示不启用北交所融资融券业务。3590-是否启用北交所市场独立0–否（默认）；1–是。默认为0，表示当前默认为北交所和股转交易市场未分离。配置为1时，表示北交所与股转交易市场进行分离，独立为3-北交所。此配置应在北交所开市时启用，且不支持回退，即调整为1后禁止再回退至0。" + }, + { + "instruction": "北交所信用账户开户，没有单向视频节点", + "input": "BOP", + "output": "查看【业务模板管理】北交所信用账户开户已经勾选了“支持单向视频”但是客户没有重新打开菜单，需要重新打开菜单，才会展示视频节点" + }, + { + "instruction": "调用809864-场内电子协议文件合成加签_周边接口报错：", + "input": "BOP", + "output": "客户反馈CFCA端有收到数据，但是有报错：验证签章的PDF签名失败，经查是因为此pdf文件中自带了证书，导致不能再次加签，此pdf文件是交易所的原始文件，建议客户本地打开此pdf文件,然后用打印或者另存功能,重新存一个不带证书的pdf出来,替换进去即可。" + }, + { + "instruction": "档案采集节点，本地上传tif文件报错：加载文件到图像缓存错误，详细[cannot open file C:\\User\\*****]", + "input": "BOP", + "output": "1、查看该报错路径下的tif文件，发现是损坏的。2、已知问题，如果通过”档案查看“打开图片数据，点击下载按钮，下载得到的tif图片打开是损坏的，针对此问题已提交需求202212133108，已有修改单T202212224124修复，发布版本BOP1.0V202201.04A.007/BOP1.0V202201.04A.006AM13、临时方法：通过“档案查看”tab页面，选择一键下载得到zip压缩包中的tif图片是正常的，用此文件本地上传即可。" + }, + { + "instruction": "中登人像比对测试，报盘上有以下报错信息，无法比对人像： 错误:接收获取人像图片信息响应返回错误,返回代码: 1, 返回信息: 转发错误 错误:[CBizShAccountWorker::DownLoadImageFile]获取文件信息失败.", + "input": "BOP", + "output": "1、【档案存储设置】菜单中LS名称为“GLSC25_IS_ARCHIVES”，实际档案服务器的名字也为“GLSC25_IS_ARCHIVES”。2、检查配置参数“1135-中登身份照片文件上传路由节点信息”配置的节点名字为“GLSC_ZBLS_ARCHVES#0”，中登人像比对功能报盘会根据该配置参数转发至目标路由，修改1135配置参数值为“GLSC25_IS_ARCHIVES”，重启hsoc后正常。" + }, + { + "instruction": "北交所信用账户开户-周边业务，在北京账户标识报送节点报错：错误号: 3100 ;错误信息: [中登返回]标识或资料已存在", + "input": "BOP", + "output": "1、查看统一账户业务流水，在【北交所信用账户开户-周边】节点已经报送北京市场标识，并且报送成功。报送成功的时间为12：34：552、【北京市场账户标识维护】节点会先查询是否标识已存在，如果不存在，则再次报送标识。统一账户业务流水中查询返回北京市场标识为“未标识”，发起查询的时间为12：34：55，所以重新发起标识维护。3、查看时间点，应该是中登标识还未处理成功，就发起查询导致的。客户已提需求202301064545，延长等待时间。" + }, + { + "instruction": "【信用证券账户开户】在信用证券账户开户节点报错：错误信息：征信测评已过期，请重新测试！", + "input": "BOP", + "output": "1、31123-融资融券征信有效天数配置的302、hs_asset.clientcredit表crdt_status=B,1,3的数据已经超过30天。31123-融资融券征信有效天数0-长期有效（默认）。其他正数-在征信完后N天内有效。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户，证券账户选择上海/深圳/北交所，无纸化字段渲染stock_accout_cbx 只有1，2，没有特转A-9", + "input": "BOP", + "output": "stock_accout_cbx暂时不支持渲染特转A。已提需求202301073072" + }, + { + "instruction": "出入境核查做人像比对，中登返回报错：请求主文件和模板不匹配", + "input": "BOP", + "output": "1.prop软件的模板已经更新2.4205配置参数未开启。3.查看HSoffer下的dll版本已支持。4.建议开启4205参数，然后重启HSOC进行测试。4205-是否启用人像比对核查：0-否（默认）；1-是。用于控制中登核查类业务是否启用人像比对核查。配置为0表示���登核查类业务不启用人像比对核查；配置为1表示中登核查类业务启用人像比对核查。左起第一位控制身份信息核查业务；左起第二位控制出入境证件信息核查业务。例如配置11，表示身份信息核查业务、出入境证件信息核查业务都启用了人像比对核查。" + }, + { + "instruction": "周边调用809471-北交所信用账户开户提示： 错误号：120461 ； 错误信息：[120461][业务许可证信息记录不存在]", + "input": "BOP", + "output": "499的许可证没有在UF20柜台导入。重新导入许可证即可" + }, + { + "instruction": "流程发布失败：【业务档案审核】流程key 5222错误信息：审核模板没有配置绑定的模板", + "input": "BOP", + "output": "由于客户未关联审核模板导致，可在【审核模板列表】菜单将业务模板与审核模板关联以后再进行发布" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户，存管银行默认勾选了“开通”且不能取消？", + "input": "BOP", + "output": "有配置参数70107控制是否强制开通存管银行，70107配置为0时不会默认勾选“开通”70107-融资融券开户业务是否必须开通存管银行，0否。；1是。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户菜单点击下一步报错：[120101][用户无此菜单功能操作权限] ", + "input": "BOP", + "output": "经查是因为80435操作员没有1112-323060功能号的权限，增加权限后问题解决。此功能号是在修改单TA20220805154382-1增加的，合入BOP1.0V20220104.000，所以需要校验操作员的权限" + }, + { + "instruction": "出入境核查做人像比对，中登返回报错：请求主文件和模板不匹配", + "input": "BOP", + "output": "1.prop软件的模板已经更新2.4205配置参数未开启。3.查看HSoffer下的dll版本已支持。4.建议开启4205参数，然后重启HSOC进行测试。4205-是否启用人像比对核查：0-否（默认）；1-是。用于控制中登核查类业务是否启用人像比对核查。配置为0表示中登核查类业务不启用人像比对核查；配置为1表示中登核查类业务启用人像比对核查。左起第一位控制身份信息核查业务；左起第二位控制出入境证件信息核查业务。例如配置11，表示身份信息核查业务、出入境证件信息核查业务都启用了人像比对核查。" + }, + { + "instruction": "【北交所信用账户开户】报错：中登已有非本券商的深圳信用账户，不允许开通北交所信用证券账户", + "input": "BOP", + "output": "1、通过【中登账户信息查询】确认，中登是有深A信用账户。２、目前系统逻辑判断是否本券商是根据配置参数70167(委托交易券商在中登公司登记名称)和中登返回的开户代理机构名称判断的，如果中登返回的开户代理机构名称是包含70167的值，就认为是本券商。目前70167没有配置，配置上查到的开户代理机构名称即可。3、该提示是在修改单T202211016021（合入BOP1.0V202201.04A.003）新增。配置参数70167(委托交易券商在中登公司登记名称)：券商在中登公司登记的名称，如果无法确定全称，可以只填写“XX证券”，如果券商是由多家券商合并，分别填写合并前的名称，用逗号间隔。默认为空字符串" + }, + { + "instruction": "【证券账户开户】菜单报错：[123][执行SQL语句失败][123][执行SQL语句失败]F170002() -> F2170001()", + "input": "BOP", + "output": "1、查看biz日志报错：Errorinfo=[123][执行SQL语句失败]Systemerrinfo=ORA-01756:引号内的字符串没有正确结束Location={as_eall-mainsvr-0--1}::F170002()->F2170001()2、查看midd日志，入参client_name是客户全称，31个字，超过了60个字符，导致查询报错。正常client_name应该是客户简称。[170002]参数：{}[{op_password=******,op_entrust_way=z,op_station=PC;IIP=18.2.11.61;IPORT=8275;LIP=18.70.6.1;MAC=40B0343C1CF9;HD=WD-WCC6Z5HHXL3X;PCN=DESKTOP-CLELGUJ;CPU=BFEBFBFF000906E9;PI=C^NTFS^450G;VOL=Windows^4299-8CE3@UCF浏览器;2.1.3.80146,op_branch_no=8901,user_type=1,id_no=911101053302583627,mainBranchNo=8888,id_kind=2,operator_no=890116,client_name=北京鼎元永辉资产管理有限公司－鼎元精选永辉2号私募证券投资基金,menu_id=1112}][170002][8ms][rowCount=1]返回参数：{error_info=[123][执行SQL语句失败],error_pathinfo=F170002()->F2170001(),error_no=123}3、修改单M202207270108引入问题，当70755配置为0时，根据三要素查询，使用的调用170002查询时将full_name赋给client_name，就会导致报错。已提需求2022111641014、临时处理方法：可通过UF2.0开户，或者将70755改成1可绕过此校验70755-证券账户本地开户限制模式0-三要素维度（默认），1-客户号维度。当客户配置为0，进行证券账户开户时，会通过投资者的三要素检查券商本地的所有客户号，其开通的���东账户同一市场是否超过70128配置数量，如果超过则不允许新开/下挂。配置为1，则检查该投资者的当前受理业务的客户号，其开通的股东账户同一市场是否超过70128配置数量，如果超过则不允许新开/下挂。" + }, + { + "instruction": "有一笔受理单周边调809800-受理单查询 查不到", + "input": "BOP", + "output": "那笔受理单已经归历史了，bopform当前表已经没有了，809800查当前表，查历史受理单需要调809080-历史受理单查询" + }, + { + "instruction": "809417北交所信用账户开户_周边 不支持申报董监高信息", + "input": "BOP", + "output": "提交需求202212053640，合入P1.0V202201.04A.007，修改后：1、北交所信用账户开户_周边支持申报信息录入，业务模板增加信息申报节点；前端调用809409传入申报信息后，业务模板执行信息申报节点。2、北交所信用账户开户_周边业务模板，新增“是否存在申报信息”决策分支。" + }, + { + "instruction": "809800-业务准入条件检验 出参为空，实际业务准入条件设置菜单有设置", + "input": "BOP", + "output": "【业务准入条件设置】里设置的专业投资者为否，这个客户是专业投资者，因此没校验，是正常的。" + }, + { + "instruction": "周边调用809000报错：330006接入许可证不允许执行此功能", + "input": "BOP", + "output": "通过【许可证信息管理】菜单查看【接入许可证导入】tab页的许可功能清单中没有809000功能号，无支持809000功能号的许可证编号，需重新申请许可证，使之支持809000功能号调用。" + }, + { + "instruction": "【批量账户限制修改】导入文件提示：请检查数据（不包括列名）不要超过两万条！", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202202180863（合入BOP1.0V202201.01.000、HSELIG1.0V202201.01.000）修改后Excel最多允许2w条数据" + }, + { + "instruction": "【批量账户限制修改】导入dbf文件报错：文件类型错误，只支持xls或xlsx格式！", + "input": "BOP", + "output": "导入文件格式必须是.xls或.xlsx格式，其它格式不支持" + }, + { + "instruction": "809650提交报错", + "input": "BOP", + "output": "没有导入业务模板，导入5223模板后发布，重新提交受理单不报错" + }, + { + "instruction": "【产品适当性管理】导入文件报错：产品成立日期格式错误或大于当前日期！20221223", + "input": "BOP", + "output": "客户导入的时候可能这个产品还没到成立日期，客户需要提前导入设置相关参数，已有修改单T202212204528修改，发布版本HSELIG1.0V202201.04A.007，产品适当性管理导入功能支持产品成立日期为0的导入，并且支持不判断日期是否大于当日，按照客户导入的日期为准。" + }, + { + "instruction": "暂存的机构开户受理单，再次点开，在证照识别节点重新识别，但是识别了错误的三要素，且无法修改", + "input": "BOP", + "output": "目前对于暂存的受理单无法跳过证照识别节点，已有需求202212064096" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户节点，申报信息节点报错： 错误提示: 120101->[120101][用户无此菜单功能操作权限]", + "input": "BOP", + "output": "1、操作员没有外围功能号323060-客户限售股份信息查询权限，操作员赋权后即可。2、融资融券一站式开户节点，申报信息节点调用323060功能号是修改单TA20220805154382-1（合入BOP1.0V202201.04.000）新增的。" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】流程报错：错误号:-9999:错误信息∶错误号:60806，错误信息:该账户类型不允许撤销指定", + "input": "BOP", + "output": "该错误是交易所返回的，客户当天先销了A股对应的信用账户，然后再做一站式销户，所以有此报错。信用账户销户后需要等到T+1才能进行普通A股账户的撤销指定。" + }, + { + "instruction": "档案采集节点，上传一个档案报错", + "input": "BOP", + "output": "客户直接上传了一个188MB的tif文件，此报错应该是上传超时导致的报错，建议客户用多拍仪进行拍照分页上传。" + }, + { + "instruction": "导入流程模板报错：文件[0619_中登业务_不合格账户解除限制.jpdl.zip]在导入过程中出错，导入强制终止，出错原因: Transaction rolled back because it has been marked as rollback-only", + "input": "BOP", + "output": "脏数据引起的报错，执行以下语句再重新导入不报错：--DELETEFROMjbpm4_ext_verWHEREversion_namelike'%不合格账户解除限制%';--DELETEFROMjbpm4_deploymentWHEREprocess_key_like'%0619%';--DELETEFROMjbpm4_ext_prowherePROCESS_NAMElike'%不合格账户解除限制%';" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式销户】存管销户检查后走了T+1等待节点��为什么", + "input": "BOP", + "output": "查看进入该节点条件为#{noFundJour=='1'}，检查的是客户fundjour存在当天的流水记录，有当天资金业务流水不能销户，当需日终归历史之后才可以销户" + }, + { + "instruction": "办理成功的受理单没有档案补扫按钮", + "input": "BOP", + "output": "档案补扫出现条件：1、受理单办理成功，并且档案同步完成，bopform表的acpt_form_status=6，scan_sync_status=1，date_clear不是0的值；2、操作员有办理端【运营中心-任务中心-质检任务】菜单权限；3、机构信息管理菜单营业部配置串016勾选；4、在配置参数70106配置的时间之内查看受理单的办理时间不在70106参数之内，所以不显示档案补扫按钮。70106-允许档案补扫的受理单最长历史天数默认为3650天，表示受理单在归历史3650个自然日之内可以进行档案补扫，最大值为3650天，大于3650个自然日时按3650计算" + }, + { + "instruction": "【产品开户】菜单“开通账户”节点不展示证券理财账户", + "input": "BOP", + "output": "客户环境“213-场外开基系统是否全部迁移到OTC系统”配置为1“1203-联合开户支持的交易账户类别串”配置为01348，“70190-支持开立理财账户的产品类型”配置为空，所以“开通账户”节点不展示证券理财账户，建议客户将70190配置上对应的产品类别后再进行开户操作。70190-支持开立理财账户的产品类型，默认为空,配置值为产品类别,对应标准字段organ_prod_kind,字典项990,多个值之间以英文逗号(“,”)隔开,例如产品类别为01-证券公司集合理财产品,02-证券公司专项资产管理计划的产品支持开立理财账户,则配置为：01,02涉及配置参数：1203-联合开户支持的交易账户类别串0-A股开户；1-B股开户；2-信用账户开户；3-场内基金开户；4-场外基金开户；5-期货账户开户；6-银行账户；7-外币存管；8-证券理财账户（BOP控制证券理财账户和银行理财账户开通）；j-金管家开户；配置每个营业部能联合开户种类。213-场外开基系统是否全部迁移到OTC系统0-否（默认）；1-是；2-未部署开基和OTC系统；资产市值查询涉及到开基市值查询时，判断场外开基系统是否全部迁移到了OTC；如果为0时默认还是取UF2.0系统场外开基的市值，如果为1时则去取OTC系统内的市值；如果为2时不取UF20系统场外开基市值和OTC系统内的市值。" + }, + { + "instruction": "消息模板管理里设置了私募合格投资者登记成功的通知，但是通知的模板显示“私募合格投资者有效期为无”", + "input": "BOP", + "output": "客户的消息模板设置里，设置的是valid_date字段，但查看大字段中无valid_date字段，所以显示无已有修改单支持：M202207220060（合入04-000）涉及菜单功能：809367-私募合格投资者登记809368-资管合格投资者登记修改前:受理单详情不支持展示合格投资者有效期修改后:受理单详情支持展示合格投资者有效期" + }, + { + "instruction": "【产品适当性管理】导入文件报错：产品成立日期格式错误或大于当前日期！20221230", + "input": "BOP", + "output": "1、客户导入的时候可能这个产品还没到成立日期，客户需要提前导入设置相关参数，已有修改单T202212204528修改，发布版本HSELIG1.0V202201.04A.007，产品适当性管理导入功能支持产品成立日期为0的导入，并且支持不判断日期是否大于当日，按照客户导入的日期为准。2、目前产品适当性管理设置产品成立日期不会同步UF2.0的产品代码信息。" + }, + { + "instruction": "【期权客户限仓额度设置】菜单，有一个表单中“在我司托管的自有资产余额”字段没有渲染？", + "input": "BOP", + "output": "1、通过【协议模板维护】菜单查看设置的字段是total_asset_sh2、修改单M202207290001后，【期权客户限仓额度设置】菜单新支持显示是否需调整、权利仓参考、单日买入开仓参考、总持仓参考、资产余额、累计成交量、合约账户开立(交易日)、客户期权等级字段值。3、目前该菜单不支持渲染资产余额字段，建议提需求支持。" + }, + { + "instruction": "手写板没法签字，电脑鼠标可以签字，用笔签字没反应", + "input": "BOP", + "output": "1、手写板型号为HanvonESP1020A，displaylink驱动已安装8.6M1版本2、换了手写板后在【外设检查和设置】菜单，手写板型号选择Hanvon写板，手写板显示模式：扩展模式3、桌面右键,查看操作系统的显示设置，分辨率1366*768（置灰不可修改）,方向横向，多显示器设置：扩展这些显示器。显示的布局主屏和副屏为左右方向，且上对齐以上检查都正常，USB拔插也不行，安装vs2015的运行库（vc_redist.x86.exe）后解决。" + }, + { + "instruction": "融资融资联合开户显示特转A账户？", + "input": "BOP", + "output": "查看客户2706为1，修改为0同步缓存后，融资融资联合开户不显示特转A账户。注：2706-是否启用北交所融资融券业务0-否（默认），1-是；配置为1时，表示启用北交所融资融券业务；配置为0则表示不启用北交所融资融券业务。" + }, + { + "instruction": "调用809053-电子协议签署 提示“对接电子协议平台异常，此受理单号不存在，[受理单查询异常：受理单委托方式不一致]”", + "input": "BOP", + "output": "查看周边日志，发现809053入参op_entrust_way没传为空，查看代码逻辑，如果809053入参op_entrust_way没传为空就会将entrust_way置为7，而809053入参中的那笔受理单号对应的委托方式为9，逻辑会将这两种委托方式进行对比，如果不一致就会报错“受理单委托方式不一致”解决方法：1、如果809053不传委托方式，那就要求809053入参的那笔受理单的委托方式是72、809053的入参委托方式传跟入参的那笔受理单的委托方式" + }, + { + "instruction": "办理成功的受理单没有档案补扫按钮", + "input": "BOP", + "output": "档案补扫出现条件：1、受理单办理成功，并且档案同步完成，bopform表的acpt_form_status=6，scan_sync_status=1，date_clear不是0的值；2、操作员有办理端【运营中心-任务中心-质检任务】菜单权限；3、机构信息管理菜单营业部配置串016勾选；4、在配置参数70106配置的时间之内查看受理单的办理时间不在70106参数之内，所以不显示档案补扫按钮。70106-允许档案补扫的受理单最长历史天数默认为3650天，表示受理单在归历史3650个自然日之内可以进行档案补扫，最大值为3650天，大于3650个自然日时按3650计算" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】大字段里没有书面合同编号papercont_id", + "input": "BOP", + "output": "31070-融资融券书面合同编号生成方式配置了对应的规则，融资融券一站式开户受理时界面不显示书面合同编号，流程走到合同额度激活节点的时候会根据31070自动生成书面合同号。等这笔单子办理成功后再查大字段，里面就包含了papercont_id31070-融资融券书面合同编号生成方式填入自动生成书面合同编号的格式串，默认为空，不自动生成书面合同编号；若需自动生成，格式为×××(合同号前缀,任意字符串)+fund_account/fundaccount(资产账号)+init_date(日期)+serial_no(流水号，8位长度),参数可单选或多选，其中当资产账号配置为fund_account时资产账号左补足18位0，当资产账号配置为fundaccount时资产账号无需左补0，例如填入hs+fund_account+init_date+serial_no,则自动产生的编号可能是hs0000009000500000022012051300000001，填入hs+fundaccount+init_date+serial_no,则自动产生的编号可能是hs9000500000022012051300000001" + }, + { + "instruction": "70679-开户业务洗钱风险等级字段是否取70628配置值 配置为0，【个人开户】业务办理完成后洗钱风险等级没有自动赋值-1", + "input": "BOP", + "output": "1、客户70159-洗钱风险等级字段显示模式第一位配置为2-显示，不能编辑。70628配置为99，因此洗钱风险等级字段为99且不可编辑，虽然没有手工选，但是洗钱风险等级已经不为空了，因此没有自动赋值-12、赋值-1的情况为不填洗钱风险等级，70159配置为0-不显示，此时会赋值-1；70159配置为1-显示，能编辑，开户时界面上不填洗钱风险等级，也会赋值-1。70679-开户业务洗钱风险等级字段是否取70628配置值0-否（默认），1-是。配置为0，开户业务不填洗钱风险等级,业务办理完成后会自动赋值为-1；配置为1，开户业务不填洗钱风险等级,业务办理完成后会自动赋值为70628配置值。70159-洗钱风险等级字段显示模式0-不显示；1-显示，能编辑（默认）；2-显示，不能编辑。默认为11；第一位控制开户业务；第二位控制客户资料修改业务70628-开户业务默认洗钱风险等级设置设置开户业务默认洗钱风险等级，默认为99：未评级。只有70159开关配置为\"2-显示不能编辑\"模式才生效。" + }, + { + "instruction": "档案采集时使用“一键获取”没有获取到‘客户头像’的档案", + "input": "BOP", + "output": "检查配置参数70121设置为30，但最大只能获取到最近30天的数据；检查scantaskimagecache表数据，存的是20220606的数据，所以无法正常一键获取到70121-允许档案一键共享最长历史天数默认为0天，表示只能一键共享当天的数据，请根据实际情况设置合理天数。" + }, + { + "instruction": "业务准入提示：证券期货市场失信信息查询许可证[2597]不存在���请联系管理员", + "input": "BOP", + "output": "原因是客户设置了126准入-未被列入证券期货市场失信名单，126准入需要校验2597许可证，客户没有该许可证因此报错。相关修改单M202204201329（合入HSELIG1.0V202201.02.000、HSELIG1.0V202201A.00.009），修改后新增126准入参数-未被列入证券期货市场失信名单，无2597许可证时，配置了126准入参数后进入资质审核节点提示无许可证。" + }, + { + "instruction": "办理端【单客户查询-账户信息-机构客户KYC信息】菜单“是否为经营实体”字段为空，实际开户时该字段选择了“否”", + "input": "BOP", + "output": "1、BOP修改单T202211215875（合入BOP1.0V202201.04A.005），修改后【KYC信息】节点，“CRS客户类型”选择2a,2b,3a,3b选项时，展示问题：“客户为经营性实体还是非经营性实体？”“若为非经营性实体，是否为上市公司或被监管公司的子公司？”，单多客户查询【机构客户KYC信息】、【全部机构客户KYC信息】查询支持字段“是否为经营实体”查询。客户版本已经达到，开户时“是否为经营实体”选择了否。2、查看机构客户KYC信息表organkycinfo，没有“是否为经营实体”字段operation_entity_flag，账户修改单T202211153972（合入HSACCT2.0V202201.09.003、HSACCT2.0V202201.11.000）organkycinfo表新增是否为经营实体字段operation_entity_flag，客户版本没达到，建议客户升级后再进行测试。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】菜单受益所有人信息中包含受益所有人别名、受益所有人英文名称等，但是【受益所有人信息管理】菜单没有这些字段", + "input": "BOP", + "output": "受益所有人别名、受益所有人英文名称等字段是在M202108201723（HSELIG1.0V202101.04.000）修改单增加，只修改了机构开户、产品开户和客户资料修改菜单，没有对【受益所有人信息管理】菜单做修改，所以受益所有人有些字段只在客户资料修改菜单有，受益所有人信息管理菜单不存在。" + }, + { + "instruction": "BOP首页点“出入境核查”进行人像对比报错：出入境核查失败", + "input": "BOP", + "output": "1、查看BOP和UF20的458许可证，是正常的，且没过有效期，缓存里也是正常的2、F12有报错：errorInfo：“中登出入境核查许可证[458]不存在，请联系管理员”errorPathInfo：“F152056()->F2102105()->F3102097()->F3100517()->F3100516()”3、152056功能号校验的是488许可证，客户BOP的488许可证正常，UF20的488许可证过期了因此导致报错，导入新的许可证后重新做出入境核查人像对比正常了。4、报错提示许可证和实际不符的情况，已有修改单T202212123379进行优化，合入BOP1.0V202201.04A.006" + }, + { + "instruction": "从20230101开始，受理日终每天都有报错", + "input": "BOP", + "output": "在日终日志查看菜单可以看到受理日终归历史出现了两次，故怀疑是多台服务器都开启了自动日终，客户环境有两台tomcat，故查看两台tomcat的hsbop10.properties文件，只有一台sysinit_process_scheduled_task_onoff_acpt配置为true，但是jres.properties文件中，两台tomcat的sysinit_process_scheduled_task_onoff_acpt均配置为true，而jres.properties文件中的配置是读取hsbop10文件中的。经排查发现hsbop10配置文件在tomcat和root目录下都有，因为当时部署时候用的root用户，故查看root用户下的hsbop10文件发现两台tomcat中sysinit_process_scheduled_task_onoff_acpt均配置为true，建议客户将其中一台的sysinit_process_scheduled_task_onoff_acpt配置为false。另，此问题并不是20230101开始出现，查看之前的日志发现每天均有报错。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】受理单办理端审核时“申请总额度”是空的，受理时申请总额度填了200w", + "input": "BOP", + "output": "1、客户先在周边做的融资融券预约开户，申请总额度填了2000000，之后在BOP做融资融券一站式开户，提交受理单审核时“申请总额度”是空的，驳回后重新提交也是空的。2、查看客户大字段，没有total_apply_quota字段，只有total_apply_quota_w是200.003、客户70308-融资融券授信额度精度配置为1-万元，70308=1的时候融资融券一站式开户页面上展示的是万元的数值，万元数值会保存在total_apply_quota_w这个字段，填写申请总额度的时候会将total_apply_quota_w的值转化为元保存在total_apply_quota中，但是由于预约的受理单的申请总额度是在预约的时候填写的，自动展示到这上面的，所以没有被转成元存进total_apply_quota中。4、正常驳回后重新提交大字段是可以记录total_apply_quota的，客户的场景无法复现，可能是偶然原因导致大字段丢失。在修改单T202212205616，合入BOP1.0V202201.04A.007，如果检查到total_apply_quota不存在就在代码里手动添加total_apply_quota的值。5、临时解决方法：将受理单状态改为7受理失败，在【受理单数据修正】菜单手工增加total_apply_quota字段，再将受理单状态改回0已受理之后重新审核70308-融资融券授信额度精度融资融券授信额度精度0-元(默认)，1-万元；配置0时：输入什么数额，显示什么数额；配置为1时：将万以下的数值全部置为0，默认带两位小数，输入不够1W时提示报错" + }, + { + "instruction": "测试上海A股指定交易提示：当日新开股东账户不能做指定交易！", + "input": "BOP", + "output": "此处校验的是dataswapnew当前表是否存在csdc_entrust_type=B，且INIT_DATE字段在19000101和30001231之间的记录，该证券账号在dataswapnew当前表有记录因此报错。测试环境想进行指定交易测试，可以把dataswapnew表对应记录删掉后再试下。" + }, + { + "instruction": "机构账户开户在三方存管开户节点报错：错误号:1041;错误信息:无法完成对XML到MAP的转换，转换过程中发生了异常，可能源数据XML内容不符合标街[2808600]", + "input": "BOP", + "output": "该错误是银行返回的，建议先咨询银行" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】，信息录入节点弹出窗口【存管银行销户密码录入】，提示输入资产账户资金密码？", + "input": "BOP", + "output": "此处校验了【系统功能设置】202002功能号设置的资金密码，当利息积数或者待入账利息或者当前余额不为0时，需要检查资金密码。目前客户有利息积数，所以有此校验。" + }, + { + "instruction": "【股转股份代办登记】席位号取了特转A信用席位，且置灰不能修改", + "input": "BOP", + "output": "1、股转股份代办登记的席位编号选的【席位参数设置】中对应营业部，特转A市场的默认席位的结算会员号，客户有设置信用的和普通的。界面默认显示的查出来的席位编号最大的结算会员号，所以默认选到了信用。2、修改单T202210313551（合入BOP1.0V202201.06.000）修改后放开了不可修改的限制，客户想基于BOP1.0V202201-04A-004出M包，提交需求202301033700，计划出包。3、临时只能先通过UF20菜单【证券-北证及股转非交易业务-股份代办登记】菜单进行委托。" + }, + { + "instruction": "证券业务下的【证券账户开户】开特转A报错：No value present", + "input": "BOP", + "output": "1、正常等待2s应该可以查询到本地的股转使用信息，目前的情况是等待了2s使用信息本地还没有落，导致了报错。2、实际特转A已经开出来了，此节点重发会报错“证券账户表记录已存在”，可以先跳过这个节点。3、已提交需求202301033012优化" + }, + { + "instruction": "如果客户的地址是直辖市，比如北京市东城区xxxxxx，做客户资料修改提交的时候会提示受益人联系地址，实控人联系地址从北京市xxxxx修改为北京市东城区xxxxxx", + "input": "BOP", + "output": "经排查，目前直辖市下地区信息在bop_BopNrfCountyCode缓存里，导致提交的时候地址取不到直辖市下地区信息，所以会产生这样一条修改记录，已建议客户提需求202212293294" + }, + { + "instruction": "【证券账户开户】菜单无法开北交所、特转A市场的账户？", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70098（证券账户开户是否允许下挂特转A、特转B和北交所账户）控制，目前配置的是0，所以无法开户，配置成1即可。70098：证券账户开户是否允许下挂特转A、特转B和北交所账户0-否（默认），不允许；1-是，允许下挂特转A、特转B和北交所账户" + }, + { + "instruction": "在bop-tomcat服务器/root/expansion目录配置了0001.xml文件，增加扩展信息必填录入，管理菜单下的【客户资料修改】该字段必填，但是不填的话也可以下一步", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70753-管理模式下客户资料修改是否校验非关键信息规范性配置为1后，不填禁止下一步，能正常拦截了。70753是M202207220094和M202206160330新增，合入BOP1.0V202201A.00.020、BOP1.0V202201.04.00070753-管理模式下客户资料修改是否校验非关键信息规范性0-否(默认)，1-是。配置为0，表示管理模式下客户资料修改不校验非关键信息规范性；配置为1，表示管理模式下客户资料修改校验非关键信息规范性。" + }, + { + "instruction": "【账户密码重置】重置信用资产账户的交易密码，提示：资产账号****未启用独立交易密码，不允许修改交易密码！", + "input": "BOP", + "output": "信用资产账户没有启用独立交易密码，可通过【账户业务-资产账户修改-账户独立密码设置】启动信用资产账户的独立交易密码，也可通过配置参数70415配置为1时即可不弹出提示。70415-未开启独立密码的资金账户是否允许单独重置交易密码0-不允许（默认）；1-允许。如果配置为0，表示未开启独立密码的资金账户（包含信用、期权、普通辅账）不允许单独重置交易密码，只能重置普通主账的交易密码；如果配置为1，表示未开启独立密码的资金账户（包含信用、期权、普通辅账）允许单独重置交易密码，单独重置交易密码后默认启用独立密码。" + }, + { + "instruction": "一笔私募合格投资者登记_周边 办理成功的受理单，合格投资者有效期显示“0[无法计算有效期]”", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，原因是不符合适当性要求，所以有效期valid_date=0，但是是否上传档案且满足适当性选择“是”，所以可以办理成功。T202210256897已修复，合入HSACCT2.0V202201.09.003、HSACCT2.0V202201.11.000" + }, + { + "instruction": "个人开户业务，在【风险名单管理】里只有一个姓名相同，但是身份证件号码不同的记录，报错：该客户已列入xxxx禁止性名单,不允许开户", + "input": "BOP", + "output": "客户70492配置为33，校验了第一位姓名匹配的场景，3-直接拦截，所以报错。如果不需要拦截可以将70492配置为1或者2注：70492-个人风险名单只匹配姓名或证件号码时校验方式配置第一位控制只有姓名命中的场景，第二位控制只有证件号码命中的场景。每个配置位支持3种提示方式：1-不提示；2-提示后允许；3-直接拦截。默认为33，表示个人风险名单校验只有姓名或证件号码命中均直接拦截。" + }, + { + "instruction": "【证券账户开户】菜单报错：[123][执行SQL语句失败][123][执行SQL语句失败]F170002() -> F2170001()", + "input": "BOP", + "output": "1、查看biz日志报错：Errorinfo=[123][执行SQL语句失败]Systemerrinfo=ORA-01756:引号内的字符串没有正确结束Location={as_eall-mainsvr-0--1}::F170002()->F2170001()2、查看midd日志，入参client_name是客户全称，31个字，超过了60个字符，导致查询报错。正常client_name应该是客户简称。[170002]参数：{}[{op_password=******,op_entrust_way=z,op_station=PC;IIP=18.2.11.61;IPORT=8275;LIP=18.70.6.1;MAC=40B0343C1CF9;HD=WD-WCC6Z5HHXL3X;PCN=DESKTOP-CLELGUJ;CPU=BFEBFBFF000906E9;PI=C^NTFS^450G;VOL=Windows^4299-8CE3@UCF浏览器;2.1.3.80146,op_branch_no=8901,user_type=1,id_no=911101053302583627,mainBranchNo=8888,id_kind=2,operator_no=890116,client_name=北京鼎元永辉资产管理有限公司－鼎元精选永辉2号私募证券投资基金,menu_id=1112}][170002][8ms][rowCount=1]返回参数：{error_info=[123][执行SQL语句失败],error_pathinfo=F170002()->F2170001(),error_no=123}3、修改单M202207270108引入问题，当70755配置为0时，根据三要素查询，使用的调用170002查询时将full_name赋给client_name，就会导致报错。已提需求2022111641014、临时处理方法：可通过UF2.0开户，或者将70755改成1可绕过此校验70755-证券账户本地开户限制模式0-三要素维度（默认），1-客户号维度。当客户配置为0，进行证券账户开户时，会通过投资者的三要素检查券商本地的所有客户号，其开通的股东账户同一市场是否超过70128配置数量，如果超过则不允许新开/下挂。配置为1，则检查该投资者的当前受理业务的客户号，其开通的股东账户同一市场是否超过70128配置数量，如果超过则不允许新开/下挂。" + }, + { + "instruction": "暂存的【股票期权一站式开户】受理单在买入额度申请节点，有效日期提示：开始日期不能小于当前日期", + "input": "BOP", + "output": "配置参数36008配置为0时，有效日期T+1日生效，所以有效日期必须要大于等于T+1日，是正常的。36008-股票期权买入额度调整是否T日调整T日生效0-否（默认）；1-是。如果设置为0，那么股票期权买入额度调整T日调整T+1日生效；如果设置为1,那么股票期权买入额度调整T日调整T日生效。本系统配置与日终外挂702917互斥，即本系统配置如配置成1时，需要禁用日终外挂702917；本系统配置如配置成0时，需要启用日终外挂702917。" + }, + { + "instruction": "【北交所信用账户开户】菜单，证券账户开户申请表单，是否支持渲染北京市场标识？", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单T202212096521支持，发布版本BOP1.0V202201.04A.006涉及菜单功能:信用业务-融资融券账户-融资融券联合开户信用业务-融资融券账户-融资融券一站式开户信用业务-融资融券账户-北交所信用账户开户修改后:融资融券联合开户、融资融券一站式开户、北交所信用账户开户，开北交所信用证券账户时，无纸化字段支持渲染中登一码通csdc_acode_account、北京市场账户标识sstacct_flag字段" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】在证券账户销户&预销户节点报错：错误哈：60706，错误信息：投资者账户已被暂停", + "input": "BOP", + "output": "1、查看日志有报错：[bop-acct]2022-08-2610:04:50,541ERROR[com.hundsun.bop.biz.acct.srv.service.impl.SrvOneStopClientCancelSplitServiceImpl:1295]com.hundsun.jresplus.middleware.BaseBizRuntimeException:[中登返回]在当前条件下查找不到相应的记录[bop-acct]2022-08-2610:04:50,634INFO[com.hundsun.bop.biz.acct.srv.service.impl.SrvOneStopClientCancleServiceImpl:3027]-stock_account：B8xxxxxx,开始本地销户[bop-acct]2022-08-2610:04:50,712INFO[com.hundsun.bop.biz.acct.srv.service.impl.SrvOneStopClientCancleServiceImpl:3029]-stock_account：B8xxxxx,本地销户结束[bop-acct]2022-08-2610:04:50,726INFO[com.hundsun.bop.biz.acct.srv.service.impl.SrvOneStopClientCancleServiceImpl:3075]-NOTICE_NO:60706,NOTICE_INFO:投资者帐户已被暂停2、获取中登账户时，中登返回了“在当前条件下查找不到相应的记录”，基于这种情况，中登销户失败，如果70651配置为1，70310配置为1且4102配置为允许，一站式销户在处理本地证券账户销户的时候，先发撤指定委托，日志中记录的“开始本地销户”可理解为发起撤指定3、60706“投资者帐户已被暂停”错误是撤指定的时候交易所返回的报错，客户前一天做了中登销户，怀疑前一天日终中登和交易所有交互，导致交易所那边该账户已被停用4、让客户找交易所确认具体报错原因5、临时解决方法，将指定标志改为撤指定，然后做本地证券账户账户销户70651-股东账户中登销户失败后是否自动执行本地销户0-否；1-是(默认)4102-当天撤消指定是否允许销户0-不允许（默认）；1-允许。资产账户销户、证券账户销户检查时判断此配置，如果配置为1，那么允许当天撤指定的证券账户销户。70310-证券账户销户中登销户失败是否强制销户0-否，1-是（默认）" + }, + { + "instruction": "【授信额度变更】信息录入节点“业务操作信息”里的“有效截止日期”进菜单会有一个默认值", + "input": "BOP", + "output": "非暂存受理单，但是客户之前做过授信额度变更预约，预约时填该数值。做过预约的客户进入菜单会提示“该客户为授信额度变更预约客户，已自动加载预约数据。”" + }, + { + "instruction": "档案采集节点没有显示无纸化档案，实际上是配置了的", + "input": "BOP", + "output": "无纸化开关70007-是否支持无纸化设备配置项没有开，开启后正常展示无纸化协议70007-是否支持无纸化设备配置项默认：0不支持无纸化，1支持无纸化" + }, + { + "instruction": "【业务模板关系管理】里设置了【客户自定义业务受理】的短信模板，但是没有发短信", + "input": "BOP", + "output": "120036-不允许发送消息的委托方式配的是z，因此没有发短信。120036-不允许发送消息的委托方式用于配置不允许发送消息的的委托方式，默认值为z，普通柜台业务为4，管理模式业务为z，见证业务为O，VTM业务为j，周边业务委托方式见120023参数设置值。配置多个用英文逗号隔开。" + }, + { + "instruction": "账户规范检查显示：客户年收入不满足要求", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202201142047（合入BOP1.0V202201.00.000）新增年收入检查，新增配置70683-运营规范的年收入检查项对个人客户年收入的最低要求。客户年收入小于该值时年收入检查不通过。校验的是clientinfo表income字段，小于70683配置则会提示年收入不满足要求。70683-运营规范的年收入检查项对个人客户年收入的最低要求0-默认，单位-与70312配置的年收入单位一致（70312配置为0时单位为元，70312配置为1时单位为万元）。个人客户的年收入值小于该配置的值时，运营规范检查中的年收入检查一项不通过。" + }, + { + "instruction": "【账户密码重置】业务受理时没有出现“信息规范”节点是为什么", + "input": "BOP", + "output": "1、有组合业务2526许可证2、办理业务的客户为个人户3、【业务模板管理】菜单对应业务勾选了“需要规范信息（个人户）”4、70008-运营规范检查模式配置为25、120008-运营规范检查中个人户信息是否完整的检查字段，配置的字段都客户信息里都是完整的，因此不需要规范了。修改单M202010191789（合入BOP1.0V202001.06.000）修改后组合业务根据客户资料是否完整(120008开关)来显示信息规范节点70008-运营规范检查模式运营规范检查模式，默认为1：不符合运营规范检查，根据70042配置串判断是否阻止业务办理；2：不符合运营规范检查阻止办理业务，如果提交了运营规���检查相关业务的受理单，可以办理。" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】A股账户撤销指定报错，错误号:-9999:错误信息∶错误号:60806，错误信息:该账户类型不允许撤销指定", + "input": "BOP", + "output": "该错误是交易所返回的，客户当天先销了A股对应的信用账户，然后再做一站式销户，所以有此报错。信用账户销户后需要等到T+1才能进行普通A股账户的撤销指定" + }, + { + "instruction": "出入境核查做人像比对，中登返回报错：请求主文件和模板不匹配", + "input": "BOP", + "output": "1.prop软件的模板已经更新2.4205配置参数已经开启。3.查看HSoffer下的dll版本已支持。4.开启4205参数之后，HSOC没有重启导致4205-是否启用人像比对核查：0-否（默认）；1-是。用于控制中登核查类业务是否启用人像比对核查。配置为0表示中登核查类业务不启用人像比对核查；配置为1表示中登核查类业务启用人像比对核查。左起第一位控制身份信息核查业务；左起第二位控制出入境证件信息核查业务。例如配置11，表示身份信息核查业务、出入境证件信息核查业务都启用了人像比对核查。" + }, + { + "instruction": "2706为0，融资融资联合开户显示特转A账户", + "input": "BOP", + "output": "查看缓存中2706为1，同步缓存后，融资融资联合开户不显示特转A账户。注：2706-是否启用北交所融资融券业务0-否（默认），1-是；配置为1时，表示启用北交所融资融券业务；配置为0则表示不启用北交所融资融券业务。" + }, + { + "instruction": "在bop查看历史受理单中，多页的档案都只展示了一页，但是在新档案系统查看是正常的", + "input": "BOP", + "output": "该问题已在修改单M202204020733修复，版本：HSEAP1.0V202201A.00.002，客户档案系统版本未达到此版本，所以有问题，需要升级。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】合同额度激活和开通追保邮箱的节点顺序不对", + "input": "BOP", + "output": "提交需求202212073304优化" + }, + { + "instruction": "【服务风险等级设置】菜单“业务服务”无法设置北交所融资买入、融券卖出", + "input": "BOP", + "output": "已经有有BOP需求202212054154，交易需求202212073357在改" + }, + { + "instruction": "【资券资格合同开通】流程有报错：[资券资格合同表记录已存在][p_fund_account= ]", + "input": "BOP", + "output": "1、此处校验的是fsmpcontract表是否存在相同资产账号的数据，若存在则报错资券资格合同表记录已存在。2、报错里的fund_account是空的，查询fsmpcontract表，已经存在一笔fund_account为空的数据了（不是同一个客户），这两条数据都是异常数据，正常做【资券资格合同开通】前台需要手工选择一个信用资产账号，fsmpcontract表里应该记录这个选择的信用资产账号，而不是空。3、查看受理单详情，合同信息下的资产账号显示是空的。【资券资格合同开通】受理时资产账号虽然带*号，但是不选的话也可以进行下一步，此时就会出现fund_account为空的情况。4、修改单T202212274065（预计合入BOP1.0V202201-04A-008）修改后资产账户不选择不可以进行下一步。临时解决方法：已经报错的这笔受理单需要作废，重新提交。之后的受理单只要受理时选择了信用资产账号就没问题。" + }, + { + "instruction": "电子协议签署流水查询菜单，中证同步的时候，基金合同过大，会导致传输耗时较长，导致同步中证失败", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202108122476，增加httpclient_socket_time配置，控制http请求的超时时间(默认10秒),将这个参数改大之后可正常同步" + }, + { + "instruction": "机构/产品开户存管银行没有一步式开户的，怎么把银行账户给屏蔽掉", + "input": "BOP", + "output": "70485-机构/产品户存管银行绑定模式是否为预指定模式：0-否（默认），1-是。配置为1时，存管账户开户、存管账户变更业务如果是机构或产品户（期权机构或产品账户除外），银行卡号和密码输入框置灰无需输入，操作类型固定为存管预指定；配置为0时，银行卡号和密码是否允许输入根据银行参数控制，操作类型展示根据银行参数和是否填写银行卡号控制。" + }, + { + "instruction": "养老金账户联合开户_周边809765，重新提交已驳回的受理单时 ，报208001业务已经受理过，禁止重复受理", + "input": "BOP", + "output": "目前周边的在途判断包括了9-退回的受理单状态，客户希望支持驳回的受理单重新提交，已提需求202212273191" + }, + { + "instruction": "【流程实例监控】里点任务移交，原用户输入操作员��号后搜不到是为什么", + "input": "BOP", + "output": "需要输操作员名称，而不是操作员编号，输入名称后可以正常查到了" + }, + { + "instruction": "非现场开户，开出来的账户没有经过呼叫中心审核回访就已经激活了", + "input": "BOP", + "output": "1.70547-个人联合开户周边是否为实时回访模式=1时，会推送给呼叫中心创建回访任务，然后回访成功之后才进行激活。查看boprevisittask表的acct_oper_status=2，还是待分配状态，并且middleware日志也没有调用321072功能号进行激活。2.查看middleware日志实际上解锁功能号是调用了143253解锁的，这个解锁是走了流程图中的现金宝开户分支，产品电子合同签署完成后，先将客户账户解锁，再去开现金宝账户，开完后再进行锁定。但是实际上现金宝开户完成之后并没有进行锁定操作。3.T202212015961(BOP1.0V202201.04A.005)修改单之后，现金宝账户登记节点不再进行锁定，而是在通过流程图现金宝账户登记节点后面的账户锁定节点进行锁定，客户版本已到04-005但是流程图没有升级导致现金宝开户成功后没有进行锁定。" + }, + { + "instruction": "BOP系统【合同利率维护】菜单问题", + "input": "BOP", + "output": "1、BOP系统修改单T202211286313后（合入BOP1.0V202201-04A-006），当账户系统配置参数31704（融资融券合同利率维护菜单是否限制相关信息修改）第一位为1或2时，“重置存量合约利率”字段不隐藏，分支机构操作员操作时，修改了“合约利率属性”后，“重置存量合约利率”默认置为“1：重置利率结息且补不偿还”，且置灰。由于制作程序包的时候，BOP1.0V202201-04A-005AM1版本也包含了此修改单的内容，导致此问题。2、临时可修改配置参数31704（融资融券合同利率维护菜单是否限制相关信息修改）第一位（重置存量合约利率）的值为０，表示不限制此字段做修改。配置参数31704-融资融券合同利率维护菜单是否限制相关信息修改0-否（默认）；1-是；2-限制营业部操作员，不限制总部操作员。默认为0，表示不限制修改；配置为1时，表示限制全部操作员修改；配置为2时，表示限制营业部操作员修改，不限制总部操作员修改。左起第1位-重置存量合约利率；左起第2位-合约费用属性；左起第3位-信用等级；左起第4位-利息了结方式；左起第5位-融资融券负债归还模式；左起第6位-合约利率属性。" + }, + { + "instruction": "合同利率维护菜单，修改了“合约利率属性”后，“重置存量合约利率”默认置为“1-重置利率结息且补不偿还”，且置灰", + "input": "BOP", + "output": "在T202211286313单子中修改的，客户升级了该修改单所以为此逻辑T202211286313修改后：31704第一位为1或2时，“重置存量合约利率”字段不隐藏，分支机构操作员操作时，修改了“合约利率属性”后，“重置存量合约利率”默认置为“1：重置利率结息且补不偿还”，且置灰31704-融资融券合同利率维护菜单是否限制相关信息修改0-否（默认）；1-是；2-限制营业部操作员，不限制总部操作员。默认为0，表示不限制修改；配置为1时，表示限制全部操作员修改；配置为2时，表示限制营业部操作员修改，不限制总部操作员修改。左起第1位-重置存量合约利率；左起第2位-合约费用属性；左起第3位-信用等级；左起第4位-利息了结方式；左起第5位-融资融券负债归还模式；左起第6位-合约利率属性" + }, + { + "instruction": "个人开户提示：该客户已列入券商自定义禁止性名单，不允许开户！", + "input": "BOP", + "output": "1、该提示信息是判断【账户－账户参数－风险名单管理】菜单下，特殊客户中若存在此客户，则进行提示。2、但此开户账号只有姓名相同，身份证不同，报错提示受配置参数“70492-个人风险名单只匹配姓名或证件号码时校验方式配置”控制，客户配置为33-个人风险名单校验只有姓名或证件号码命中均直接拦截，所以只有姓名相同也报错。70492-个人风险名单只匹配姓名或证件号码时校验方式配置第一位控制只有姓名命中的场景，第二位控制只有证件号码命中的场景。每个配置位支持3种提示方式：1-不提示；2-提示后允许；3-直接拦截。默认为33，表示个人风险名单校验只有姓名或证件号码命中均直接拦截。" + }, + { + "instruction": "开通北交所权限的时候会同时开通市价委托的权限？", + "input": "BOP", + "output": "查看客户2430-【登记股转一二三类合格投资者时是否加市价委托权限】配置为1，所以开通北交所权限的时候会同时开通市价委托的权限2430-登记股转一二三类合格投资者时是否加市价委托权限0-否（默认）；1-是；默认0，表示登记股转一二三类合格投资者成功时不添加市价委托权限；配置为1时，表示登记股转一二三类合格投资者成功时除了添加股转一二三类投资者权限同时还添加市价委托权限" + }, + { + "instruction": "受理单详情查看A客户的见证视频，显示的却是B客户的视频，但是在档案系统查看是正常的", + "input": "BOP", + "output": "有问题的都是存量的新档案迁移之前的受理单，展示逻辑是bopvideowitness表的scanimage_id去关联查询新档案hs_eap.archimagewherearch_storage_id='scanimage_id'此问题是因为scanimage_id转换成新档案arch_storage_id的过程中，当id超过7位，可能会出现科学记数法转换错误的问题，已在修改单M202109242018修复，合入HSEAP1.0V202101.05.000，客户版本没有到此版本，所以出现了这个问题。需要升级" + }, + { + "instruction": "【内部转托管】业务办理成功但是有报错：[200421][表记录已存在][p_client_id=xxxxx][800700]", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bop-trade日志，报错：[bop-trade][[com.hundsun.jresplus.middleware.ResultSet:118]-[200421]->[200421][表记录已存在][p_client_id=15089008][800700]->F800700()->F2800700()2、此处是查询无纸化客户签名信息表bopepapersign表，如果已存在该client_id的数据，那么会报错表记录已存在。3、正常在新增前会调800702进行查询，如果不存在调用800700新增无纸化签名。4、分析当天其他日志，发现在同一时间该客户有一笔客户资料修改的受理单，32s时该受理单发起查询，37s时进行了新增。而内部转托管的那笔受理单，36s时进行了查询，41s时进行新增，新增时由于客户资料修改的那笔受理单已经新增了，于是报错表记录已存在。4、客户对接新档案，无法通过【档案同步】菜单进行同步，可以将bopform表的档案同步状态scan_sync_status改成2-同步失败，之后在受理单详情的档案查看Tab页会出现“档案重发”按钮，进行重发即可同步到新档案。" + }, + { + "instruction": "【产品适当性管理】导入文件报错：产品成立日期格式错误或大于当前日期！20221223", + "input": "BOP", + "output": "1、修改单M202204241059（合入HSELIG1.0V202201.02.000）新增日期格式校验，修改后：日期数据格式错误，阻止数据导入并提示。2、客户导入的时候可能这个产品还没到成立日期，客户需要提前导入设置相关参数，客户提交需求202212193866，计划修改，产品适当性管理导入功能支持产品成立日期为0的导入，并且支持不判断日期是否大于当日，按照客户导入的日期为准。" + }, + { + "instruction": "【账户费用设置】流程有报错：错误信息：错误号： -1 ；错误信息:资产账户:：xxxxxx的费用模板已经被其他业务修改，如需继续修改，请作废或者终止后去受理端重新操作", + "input": "BOP", + "output": "【问题原因】：修改单M202202111106（发布版本BOP1.0V202201-01-000或HSELIG1.0V202201-01-000）新增此逻辑：账户费用设置业务在审核的时候，会检查该客户的费用模板和业务受理的时候相比是否有发生变化，如果发生了变化，则该受理单无法继续，需重新做此业务。校验逻辑是取受理单大字段表hs_acpt.bopbusindata的fare_kind_str_compare字段和资产账户表hs_asset.fundaccount的fare_kind_str字段做比较，不一致就会报错。目前hs_acpt.bopbusindata表的fare_kind_str_compare字段是73位的，而hs_asset.fundaccount表的fare_kind_str是69位，两者不一致导致此问题。【解决方案】：针对该问题，需要将hs_asset.fundaccount表的fare_kind_str补充至73位（70-73位：表示多金融收益互换费用），已有账户特殊脚本《HSACCT2.0补充资产账户费用串70-73位的处理脚本》可进行补充。" + }, + { + "instruction": "【自动派发任务监控】查询显示“审核人员”是空的", + "input": "BOP", + "output": "开始派单后“审核人员”显示了操作员名称，但是“派单次数”为0的数据，“审核人员”还是显示空。提交需求202212203634优化，对于打开了自动认领的审核人员，可以正常展示。" + }, + { + "instruction": "对接新档案，bopform表档案同步状态scan_sync_status为0-未同步，在【档案同步】菜单点同步显示“档案同步成功”，但状态还是未同步", + "input": "BOP", + "output": "【档案同步】菜单不支持新档案，新档案的同步在受理单详情的档案查看Tab页，有个“档案重发”的按钮，但是只有同步状态scan_sync_status是2-同步失败才会显示，未同步的没有重发" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】受理单办理端审核时“申请总额度”是空的，受理���申请总额度填了200w", + "input": "BOP", + "output": "1、客户先在周边做的融资融券预约开户，申请总额度填了2000000，之后在BOP做融资融券一站式开户，提交受理单审核时“申请总额度”是空的，驳回后重新提交也是空的。2、查看客户大字段，没有total_apply_quota字段，只有total_apply_quota_w是200.003、客户70308-融资融券授信额度精度配置为1-万元，70308=1的时候融资融券一站式开户页面上展示的是万元的数值，万元数值会保存在total_apply_quota_w这个字段，填写申请总额度的时候会将total_apply_quota_w的值转化为元保存在total_apply_quota中，但是由于预约的受理单的申请总额度是在预约的时候填写的，自动展示到这上面的，所以没有被转成元存进total_apply_quota中。4、正常驳回后重新提交大字段是可以记录total_apply_quota的，客户的场景无法复现，可能是偶然原因导致大字段丢失。在修改单T202212205616一起进行优化，如果检查到total_apply_quota不存在就在代码里手动添加total_apply_quota的值。5、临时解决方法：70308调整成0，驳回重新受理。70308-融资融券授信额度精度融资融券授信额度精度0-元(默认)，1-万元；配置0时：输入什么数额，显示什么数额；配置为1时：将万以下的数值全部置为0，默认带两位小数，输入不够1W时提示报错" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】菜单agentIdKind字段值为汉字，导致无纸化渲染出现问题", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，已有修改单修改，修改单号：T202210266644（合入BOP1.0V202201.05.000），修改单内容如下：涉及菜单功能：客户资料-客户信息修改-客户资料修改证券业务-证券账户-证券账户开户修改前：大字段agentIdKind保存了数据字典翻译后的值修改后：agentIdKind保存，未经过数据字典翻译的值基于04A修改单为T202212205215" + }, + { + "instruction": "BOP【机构开户/产品开户】当经办人、负责人 、控股股东的证件类型为G/H时，没有“出入境核查”按钮", + "input": "BOP", + "output": "因为经办人、负责人、控股股东都没有国籍，而中登出入境核查接口中国籍为必填传参。因此无法支持经办人、负责人、控股股东进行出入境核查" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】，审核的时候发现申请总额度大于测算额度，导致受理单无法审核通过，为什么受理的时候没有判断？", + "input": "BOP", + "output": "1、该客户申请总额度是3980000，审核的时候测算额度是显示的是3977951.48。受理的时候测算额度信息会落入bopbusindata表calculateQuota字段，该值是3988338.88。所以当时受理是是满足申请总额度大于测算额度的，但是由于目前审核页面一直都是取得最新的资产总额取计算测算授信额度的，可能是客户资产有变化导致此问题，2、目前配置参数70682（融资融券一站式开户的客户资产总额获取方式）不控制审核页面，若有需要，可以提需求修改。配置参数70682（融资融券一站式开户的客户资产总额获取方式）：0-驳回的受理单取第一次提交受理单时的资产总额，其他场景取最新的客户资产总额；1-获取实时的最新客户资产总额（默认）；2-资产总额存在暂存值则取暂存值，否则获取客户最新的资产总额" + }, + { + "instruction": "调用809417-北交所信用账户开户接口报错：", + "input": "BOP", + "output": "1、查看【统一账户业务流水查询】菜单可以看到在报送北京市场使用信息新增时报错记录已存在，但是在此流水之前，存在三条流水分别是北京市场账户标识维护（新增，处理成功），北京市场使用信息维护（查询，记录不存在），北京市场使用信息维护（新增，处理成功）。2、调用北交所信用账户开户接口时，系统会查询配号的特转A证券账户是否存在北交所账户标识，若不存在，则报送北交所账户标识新增，新增成功后，账户后台会自动发起北交所使用信息新增，但是BOP端没有等北交所使用信息新增成功便发起了北交所使用信息查询，中登没有查到北交所使用信息记录，就又发起了一次北交所使用信息新增，此时之前账户后台自动发送的北交所使用信息新增已经成功，导致出现记录已存在的报错。针对此问题已提交需求优化，需求单号：202212094685" + }, + { + "instruction": "证券账户销户报错：[150597][股东账户未开通该业务权限][stock_account=*****,one_rights=O],错误路径：F148345()->F1148368() ", + "input": "BOP", + "output": "1、查看客户没有O-科创板权限2、查看大字段中，\\\"holder_rights\\\":\\\"gwO，说明提交受理单时科创板权限3、查看处理流水，��此报错之前有其他报错。程序在该报错的时候已经把O权限取消，后面重发时，程序判断大字段中如果有O，就会调用148345取消科创板权限，但是在此之前权限已经被取消了，所以报错[股东账户未开通该业务权限]临时处理：修改大字段中\\\"holder_rights\\\":\\\"gwO为\\\"holder_rights\\\":\\\"gw\"已有修改单M202202180867，合入BOP1.0V202201.01.000" + }, + { + "instruction": "升级BOP1.0V202201-04-000后一站式销户业务在“证券账户销户&预销户”节点报错：[150010][资产账户状态不正常]", + "input": "BOP", + "output": "1、客户资产账户状态为内部休眠，但配置参数1362-中登、内部休眠账户是否允许BOP一站式销户配置为1-是，客户反馈升级前可以正常销户，升级后异常。1、查看acct日志，报错路径为：[150009]->F150009()->F1150011()->F2102004()->F3102005()2、根据报错路径，查看代码逻辑，如果function_id为355100,355101,355102,355103,355107,355108,355104,355105,355116,355117,355113,355114，资产账户状态不正常会校验配置1362，若配置为1，则不报错，否则报错资产账户状态异常。3、修改单T202208175816-1引入，合入BOP1.0V202201.04.000，修改前，bop发起的功能号调用时入参中没有function_id字段，bop代码会传355108作为150009的入参function_id，这时候会去判断配置1326，配置为1因此不报错。修改后，BOP在发起T2调用前，把5号域的功能号作为一个单独的字段打入入参pack包，这时候150009的入参function_id=150009，因此报错。4、T202208175816-1新增了配置110029，控制能支持此功能的功能号串，如果把110029配置里的150009去掉，不会报错，但是T202208175816-1修改的原因是在BOP做修改没有同步到UFT（原因是没传function_id），客户担心如果把110029配置里的150009去掉会影响同步UFT，因此未作修改。5、临时可以先去激活资产账户，然后受理单重发。针对此问题，提交需求202212204053" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户和融资融券联合开户菜单，受理时可显示融资融券知识测评，但办理端不显示", + "input": "BOP", + "output": "受理单对应大字段中paperEnable是0，显示的条件是paperEnable=1，或者70049不为空且paperEnable为空。开户业务中有授信申请节点，由于70364第二位是0，再进入这个节点根据70364第二位判断会把paperEnable置为0，而70364第二位应该控制授信额度申请菜单，而不是授信申请节点。已提需求202212173107" + }, + { + "instruction": "【证券业务-证券账户销户】菜单打开后报错：“**[中登返回]证券账户禁止操作”", + "input": "BOP", + "output": "查看统一账户业务流水查询菜单，有一笔上海市场北交所标识查询的流水，上海市场不需要发起北交所标识查询，针对此问题已提交需求，需求单号：202210114279，出包版本BOP1.0V202201.05.000该提示不影响销户，继续销户即可。" + }, + { + "instruction": "【证券业务-证券账户销户】菜单打开后报错：“**[中登返回]证券账户禁止操作”", + "input": "BOP", + "output": "查看统一账户业务流水查询菜单，有一笔上海市场北交所标识查询的流水，上海市场不需要发起北交所标识查询，针对此问题已提交需求，需求单号：202210114279，出包版本BOP1.0V202201.05.000该提示不影响销户，继续销户即可。" + }, + { + "instruction": "【存管账户变更】在“资产账户增加限制”节点增加了“禁止银行存入”的客户限制，但是由于填错银行卡后续流程失败，通过【存管账户开户】单独开通存管，增加的限制不能自动去掉", + "input": "BOP", + "output": "1、正常【存管账户变更】在“资产账户增加限制”节点增加的“禁止银行存入”客户限制，在存管账户开户节点开户成功后会自动去掉，由于【存管账户变更】时存管账户开户失败，“禁止银行存入”的客户限制没有去掉。2、目前【存管账户开户】不会解除限制，客户提交需求202212124133。" + }, + { + "instruction": "客户风险测评问卷，投资期限（交易指标0026）试题选择了选项3，clinetprefer的en_invest_term记录的是4", + "input": "BOP", + "output": "1、受配置参数2037控制，2387开启，选择3选项en_invest_term记录4，2387关闭，选择3选项en_invest_term记录3。2、修改单M201808210035修改后：新增1063-投资期限子项4-无特别要求新增配置项2387-客户投资期限是否支持无特别要求，0-否(默认),1-是；配置为1，需要自行修改投资期限试题的答案配置(0到1年，1到5年，无特别要求)，交易匹配时无特别要求可以匹配所有的产品投资期限。启用2387配置后，投资期限试题的3选项-无特别要求，对应1063字典子项4；同时，配置项2506-投资期限检查时是否为向下包含模式开启时，4-无特别要求的向下兼容只会增加1-0到1年和2-1到5年2387-客户投资期限是否支持无特别要求0-否(默认),1-是；配置为1，需要自行修改投资期限试题的答案配置(0到1年，1到5年，无特别要求)，交易匹配时无特别要求可以匹配所有的产品投资期限。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】机构户修改了名称和营业执照号码，但是没有触发双改逻辑是为什么", + "input": "BOP", + "output": "客户测试只修改了营业执照的最后一位（18位·），修改9-17位（组织机构代码）才会算双改。如果营业执照号码更改为三证合一号码并且三证合一的号码和原组织机构代码相同则不认为是双改。" + }, + { + "instruction": "启动Tomcat有报错", + "input": "BOP", + "output": "1、查看Catalina.out日志，报错为：org.apache.catalina.loader.WebappClassLoaderBase.checkStateForResourceLoadingIllegalaccess:thiswebapplicationinstancehasbeenstoppedalready.Couldnotload[com.hundsun.user.biz.impl.cache.AllCompany].Thefollowingstacktraceisthrownfordebuggingpurposesaswellastoattempttoterminatethethreadwhichcausedtheillegalaccess.2、查看localhost日志中有Unabletofindresource'hsuser.properties.vm'3、此台服务器同时部署了独立用户和bop_web，客户对独立用户也进行了升级，但是没有同步修改独立用户的hsuser.properties配置的##config_render_file_path=WEB-INF/conf/hsuser.properties.vm，目前独立用户已经不需要config_render_file_path，需要注释4、注释以后重启Tomcat不报错" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户节点，申报信息节点报错： 错误提示: 120101->[120101][用户无此菜单功能操作权限]", + "input": "BOP", + "output": "1、操作员没有外围功能号323060-客户限售股份信息查询权限，操作员赋权后即可。2、融资融券一站式开户节点，申报信息节点调用323060功能号是修改单TA20220805154382-1（合入BOP1.0V202201.04.000）新增的。" + }, + { + "instruction": "股票期权一站式开户菜单风险级别评估节点报错：[123][执行SQL语句失败][123][执行SQL语句失败]F170002() -> F2170001()", + "input": "BOP", + "output": "当70723配置为配置为1时，根据三要素查询，使用的调用170002查询时将full_name赋给client_name，就会导致报错。已提需求202212173065临时解决方案：将70723配置为0。70723-相同三要素在同一个市场下是否只能开立一个期权合约账户0-否（默认），1-是。配置为0时，相同三要素下一家券商在同一个市场可以开多个合约账户（一个衍生品资产账户只能开一个合约账户）；配置为1时，相同三要素下一家券商在同一个市场只能开一个合约账户。涉及菜单：期权一站式开户、期权联合开户、深圳合约账户开户。" + }, + { + "instruction": "1、【北京市场账户标识维护】菜单，有北交所信用账户的情况下，本地删除北京市场标识前台没有拦截 2、【北京市场账户标识维护】删除本地使用信息后，再次打开【北京市场账户标识维护】菜单查看界面上还能看到被删除的本地使用信息", + "input": "BOP", + "output": "1、现在删除本地北京市场标识没有拦截，需要拦截可以提需求2、【北京市场账户标识维护】删除本地使用信息受理单办理成功后，本地北京市场标识hs_asset.sstacctmark表数据被删除了。但是打开【北京市场账户标识维护】菜单会自动查询中登北京市场标识信息，然后回写本地，所以界面上又显示出来了。" + }, + { + "instruction": "机构开户下一步提示：经办人未认证 ，请认证后再提交", + "input": "BOP", + "output": "测试环境，70336-机构开户、产品开户、客户资料修改是否必须认证修改为0即可。70336-机构开户、产品开户、客户资料修改是否必须认证0-否(默认)；1-是。为1时，机构开户、产品开户、客户资料修改菜单法定代表人、委派代表、经办人、代理人、执行事务合伙人、受益所有人、控制人、合伙人等信息必须认证。" + }, + { + "instruction": "【北交所信用账户开户】 加北京市场账户标识原因下拉框只显示北交所适当性", + "input": "BOP", + "output": "70634-加北京市场账户标识原因是否只展示北交所适当性配置为1，所以只显示北交所适当性。注：70634-加北京市场账户标识原因是否只展示北交所适当性控制北交所合格投资者登记、证券账户强制开户、北交所信用账户开户、融资融券联合开户、融资融券一站式开户菜单。70634-加北京市场账户标识原因是否只展示北交所适当性0-否（默认），1-是。配置为0，加北京市场账户标识原因全部列出；配置为1，加北京市场账户标识原因只显示北���所适当性。目前适用于北交所合格投资者登记、证券账户强制开户、北交所信用账户开户、融资融券联合开户、融资融券一站式开户菜单。" + }, + { + "instruction": "【用户机构授权】提交报错：请先添加操作员！", + "input": "BOP", + "output": "输入操作员编号查询出来后，需要点一下“待授权操作员”右边的“+”号，添加后即可授权。" + }, + { + "instruction": "周边调809407融资融券预约开户受理检查，报错：申请总额度不得大于测算授信额度", + "input": "BOP", + "output": "1、该校验由配置参数31104-授信额度参考范围控制，当第一位为1时，会校验参考资产的值，输入值大于参考值则提示，将31104第一位修改成0，就不会校验参考值。2、不修改配置的话可以调小申请总额度（809407的入参total_apply_quota），小于测算授信额度即可。测算授信额度=额度参考系数*客户资产总额，额度参考系数是菜单【信用等级标准设置】设置的。31104-授信额度参考范围，0-不参考（默认）；1-参考。用于设置客户额度授信和额度调整审批时授信额度的参考值，左起第一位-参考资产；左起第二位-参考审批额度；左起第三位-参考等级额度。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】没有显示有北交所权限的特转A账户", + "input": "BOP", + "output": "1.2706配置为1，有443许可证，且没有过期。2、客户环境没有3590配置，BOP1.0V202201.04A.005版本之前会判断3590配置，没有的话不显示特转A账户，修改单T202212016833修复。2706-是否启用北交所融资融券业务0-否（默认），1-是；配置为1时，表示启用北交所融资融券业务；配置为0则表示不启用北交所融资融券业务。3590-是否启用北交所市场独立0–否（默认）；1–是。默认为0，表示当前默认为北交所和股转交易市场未分离。配置为1时，表示北交所与股转交易市场进行分离，独立为3-北交所。此配置应在北交所开市时启用，且不支持回退，即调整为1后禁止再回退至0。" + }, + { + "instruction": "【产品适当性管理】导入文件报错：产品成立日期格式错误或大于当前日期！0", + "input": "BOP", + "output": "1、修改单M202204241059（合入HSELIG1.0V202201.02.000）新增日期格式校验，修改后：日期数据格式错误，阻止数据导入并提示。2、但有些产品就是没有成立日期，客户希望日期可以为0，已有需求202212154608" + }, + { + "instruction": "电子协议流水查询，报错同步失败", + "input": "BOP", + "output": "1.查看bop-web的app.log日志，调用中证易签档案同步2015接口有超时报错2015输入参数：{\"data\":{\"sequence\":\"1\",\"requestId\":\"6d06bd6164714238962a720d46a5e2bf\",\"name\":\"6d06bd6164714238962a720d46a5e2bf.zip.1.part\"},\"symKey\":\"\"}[bop-web][thread-TransactionTaskMessageGenerator][e32f4d5960e14e8983601198a669f627]2022-12-0805:30:20,079ERROR[com.hundsun.platform.basf.biz.epaper.service.impl.EpaperZZYQServiceImpl:180]java.net.SocketTimeoutException:Readtimedout2.调用中证易签2015接口时，如果响应时间超过10s就会超时报错3.客户希望增加超时时间，已提需求202212133838" + }, + { + "instruction": "从04-003AM1升级到04-005时，flow启动报错：This is very likely to create a memory leak", + "input": "BOP", + "output": "客户反馈单独升级004-005不会报错，但是把004、005合包后升级就会报错，查看flow日志，发现当客户清理了redis库才会出问题，不清理不会报错，分开升级的时候：升级04会生成redis缓存，再升级05不会报错。合并升级的时候直接到05代码有问题无法生成缓存。已提交需求：202212164132" + }, + { + "instruction": "人脸识别通过，但相似度显示0%", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，T202211025222引入（HSELIG1.0V202201.04A.003），已提需求202212124936" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式销户】有科创板权限会拦截，有创业板权限不会拦截", + "input": "BOP", + "output": "1、弹窗提示“该客户存在信用科创板权限、信用创业板权限，为确保账户注销成功，请同时发起科创板权限注销、创业板注册制权限取消申请。”是在修改单M202206270102（合入BOP1.0V202201.03.000）支持，只是支持了弹窗跳转，并不会拦截下一步。2、科创板拦截下一步是因为配置参数2142配置为1，证券账户销户检查没通过，前端显示“销户检查不通过项：信用证券账户[xxxx]销户检查返回错误:[[151369][账号xxxxx,交易类别1,不能销户,可能的原因有:股东账户有科创板权限未撤销不允许销户][50005]]”。创业板没有配置，不会拦截。2142-证券账户销户时是否校验科创板权限0-否，1-是（默认）。配置为0时���表示证券账户销户时不会校验科创板权限；配置为1时，表示证券账户销户时会校验科创板权限。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】联系地址输入提示：该输入项不能大于80个字符，中登接口可以有120个字", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70324（联系地址长度限制）可以设置，默认0,80。字符串前后数字用英文逗号分隔，逗号前的数字为联系地址长度下限，逗号后的数字为联系地址长度上限。配置为0,0时，表示不判断联系地址长度下限和上限。个人户：联系地址；机构户：机构联系地址、代理人联系地址、涉税信息中的联系地址、受益所有人联系地址；产品户：资产管理人联系地址、代理人联系地址、受益所有人联系地址。" + }, + { + "instruction": "受理单详情，通过”档案查看“打开图片数据，点击下载按钮，下载得到的tif图片打开是损坏的", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202205070395引入（发布版本HSELIG1.0V202201.02.000），针对此问题已提交需求202212133108临时方法：通过“档案查看”tan页面，选择一键下载得到zip压缩包中的tif图片是正常的。" + }, + { + "instruction": "受理单详情，通过”档案查看“打开图片数据，点击下载按钮，下载得到的tif图片打开是损坏的", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202205070395引入（发布版本HSELIG1.0V202201.02.000），针对此问题已提交需求202212133108临时方法：通过“档案查看”tan页面，选择一键下载得到zip压缩包中的tif图片是正常的。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户受理单，如果通过点击待办任务的处理进入受理单详情的界面，就没有合同信息和合约信息，如果直接点击查看受理单详情可以显示合同信息和合同签约信息栏，是什么原因", + "input": "BOP", + "output": "客户的审核模板有勾选可编辑，直接查看受理单时展示的是不可编辑的审核页面，这个页面的合同信息是直接展示的，从待办任务里面进入受理单，因为配的是可编辑页面，这个页面的合同信息是受70680开关控制的，所以两边显示不一致。70680-征信审核和授信审核页面是否展示合同信息和合同签约信息0-否（默认），1-是。开关开启时，融资融券一站式开户的“征信审核”及“授信审核”页面会展示合同信息和合同签约信息" + }, + { + "instruction": "【证券理财账户开户】报错：[151363][此证件类型不是中国结算开放式基金账户认可的证件类型，不允许开户]", + "input": "BOP", + "output": "客户的证件类型是1-外国护照，但44077没有配置1-外国护照，所以导致该报错，配置加上1即可。注：44077-个人户基金账户开户和修改允许的证件类型默认值为0FGHlI，用于限制个人投资者开立基金账户和修改基金账户时支持的证件类型。配置为空代表不限制任何证件类型；配置0FGHlI时，代表只允许个人户开基金账户和修改基金账户时支持的证件类型为(第二代居民身份证,居民户口簿(证件号码应填写其上加载的公民身份证件编号),港澳居民来往内地通行证,台湾居民来往大陆通行证,港澳台居民居住证,外国人永久居留证)" + }, + { + "instruction": "一笔融资融券联合开户，提交报错", + "input": "BOP", + "output": "1、此客户是专业投资者，不需要录制视频的2、查看大字段中checkVideoFlag=true，则提交受理单的时候需要校验视频文件、3、此校验逻辑有问题，已在修改单M202205240806修复，合入BOP1.0V202201.02.000，客户为基线补丁版本，所以会有问题4、临时解决，将大字段中checkVideoFlag改为false，再提交此受理单" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户，下一步进入单向视频节点报错：500，[200144][受理单表记录不存在] [acpt_id=2022112200003655]", + "input": "BOP", + "output": "1、融资融券一站式开户的受理单号是2022112200003655，报错的2022112200003655是融资融券预约开户的受理单号2、2022112200003655在bopform表历史表中，但是程序查询的时候只查询了当前表，所以报错。3、已提需求202212133856。临时解决方案：融资融券一站式开户大字段中is_arch_share改成false。注：融资融券一站式开户在关联预约开户的时候会将is_arch_share置为true" + }, + { + "instruction": "bop【统一征信】业务凭条把“信用级别”显示为“风险等级”？", + "input": "BOP", + "output": "客户已提交需求202212134118" + }, + { + "instruction": "【证券账户开户】报错：当前非统一账户平台查询时间，禁止查中登！", + "input": "BOP", + "output": "1、测试环境想延长查询时间，可修改柜台的【系统-交易参数设���-交易时间设置】中上海市场下“统一账户平台查询时间”，如果没设置可修改“股东查询时间”2、修改了时间后还是报错，web系统缓存同步菜单同步以后不再报错" + }, + { + "instruction": "对接新档案，客户登录点击拍照没反应，只有身份证类型的客户是正常的", + "input": "BOP", + "output": "目前对接新档案，点击拍照逻辑有问题（由M202104231551引入，发布版本HSELIG1.0V202101.02.000），首页头像采集没有传id_kind,默认是0了，ID_KIND没对应上查不到客户，所以其他证件类型的客户拍照没反应，客户已提交需求202212084036" + }, + { + "instruction": "一站式销户在销特转A账户时报错“信用北交所证券账户未注销，不允许注销普通北交所证券账户”", + "input": "BOP", + "output": "1.账户系统修改单T202208235351-1(HSACCT2.0V202201.08.000)支持在销户时检查北交所普通证券账户存在对应的北交所信用证券账户时，不允许销户。2.账户系统版本HSACCT2.0V202001.17.011至HSACCT2.0V202001.17.013/HSACCT2.0V202101.00.000期间，将普通信用账户及配号的关系写入了hs_asset.acctrelationship表。hs_asset.acctrelationship表中match_busin_type=0时，仅用于北交所信用账户，因此在北交所融资融券业务正式启用前不应该有数据。3.当特转A销户时，会判断hs_asset.acctrelationship表是否有对应账户数据，有数据则报错“信用北交所证券账户未注销，不允许注销普通北交所证券账户”。当特转A账号与作为深圳信用配号的深圳账号相同时，销户时则会报错。【解决方案】：执行特殊脚本《HSACCT2.0北交所两融业务启用前账户关系表中存量数据删除的处理脚本》。该脚本必须在北交所融资融券业务正式启用前（2706-是否启用北交所融资融券业务=0时）执行。" + }, + { + "instruction": "类别是合伙企业的机构户，做证券账户开户业务流程节点没走“解除合伙人买入限制”节点", + "input": "BOP", + "output": "1、“解除合伙人买入限制”节点在修改单M202108243237新增，合入BOP1.0V202101.05.000，修改后：合伙企业证券账户开户节点后增加本地合伙人与中登合伙人信息的比对。如果比对一致，调用解除限制功能号解除合伙人开户买入限制。如果比对不一致，不需要解除合伙人开户买入限制。2、查看统一账户业务流水，合伙人信息维护的那条流水，查询结果回报显示“记录不存在”，因此流程没走“解除合伙人买入限制”节点。3、正常合伙人信息是在开户时新增，但是客户开户时只开通了本地客户号和资产账号，没开一码通和证券账号，因此合伙人信息没发给中登。后续可以去【合伙人信息同步】菜单将账户系统的合伙人信息同步给中登，点击【开通权限】按钮手工解除限制。" + }, + { + "instruction": "产品户开户报错问题", + "input": "BOP", + "output": "1、该笔单子在此报错前还遇到了这个报错：错误号:101069:错误信息:[101069][[系统节点表记录不存在][v_sysnode_id=0][144001]::错误路径:F144001()->F1161500()->F228301()->F1228301()->F2226026()该报错是因为该客户机构标志是5，报错中的sysnode_id在机构柜台sysnode表无对应的记录导致。正常情况下，机构柜台使用的节点编号为12，检查该客户所在营业部的机构柜台系统节点编号未设置为12导致资金账户开户获取节点编号时获取到了0导致报错。2、遇到该报错后，通过【机构信息管理】菜单，将机构系统节点编号改为12-机构柜台。再重发受理单就遇到了上述报错3、当前柜台不允许调用此功能号的错误信息，是因为，开户的时候没有往accountdeploy表写数据，导致最后取到了allbranch表的sysnode_id，allbranch表的sysnode_id为2，所以无法路由到机构柜台，导致此报错3、目前此客户开开户的数据都是不对的，需要重新开户。" + }, + { + "instruction": "审核时受理单详情界面的客户申请档案升级前显示的是原图，升级后显示的是缩略图，点开才能看到大图，是什么原因", + "input": "BOP", + "output": "M202203221179（合入BOP1.0V202201.01.000）修改成显示缩略图。已有修改单T202211073866-1修复，修改成原图显示。" + }, + { + "instruction": "个人开户，出入境核查报错:中登出入境核查许可证[458]不存在，请联系管理员。", + "input": "BOP", + "output": "1、客户又458许可证，并且增值系统有账户和BOP系统2、查看bop-acct的error.log日志报错，此报错是调用152056-出入境证件信息核查人像返回业务许可证不存在会抛出的，ERROR[com.hundsun.bop.biz.pub.service.impl.SrvEntryAndExitInspectAuthService:332]com.hundsun.jresplus.middleware.BaseBizRuntimeException:中登出入境核查许可证[458]不���在，请联系管理员。atcom.hundsun.bop.biz.pub.service.impl.SrvEntryAndExitInspectAuthService.getCSDCEEPInfoForBusinessKind04(SrvEntryAndExitInspectAuthService.java:768)3、查看midd日志152056-出入境证件信息核查人像比对确实有返回业务许可证信息记录不存在的报错，校验的是488许可证，客户488许可证只有适当性系统授权，没有账户系统授权，所以报错。[152056][65ms][rowCount=1]返回参数：{error_info=[120461][业务许可证信息记录不存在][license_type=4,temp_str=5,init_date=20221212,system_type=4],error_pathinfo=F152056()->F2102105()->F3102097()->F3100517()->F3100516(),error_no=120461}[bop-acct][http-nio-8080-exec-9][aa3036df401b49b090e8d2decc4bd32e]2022-12-1213:05:48,520INFO[com.hundsun.jresplus.middleware.security.CepUtil:]-[800096]参数：{}[{op_password=******,op_entrust_way=4,op_branch_no=13,curr_date=2022-12-1213:05:48,id_auth_info=中登出入境核查失败:[120461][业务许可证信息记录不存在][license_type=4,temp_str=5,init_date=20221212,system_type=4]4、已有需求202212083635" + }, + { + "instruction": "对接恒生电子邮局，邮箱没有开出来，但融资融券联合开户业务受理成功后发送的邮件返回信息为“发送成功”", + "input": "BOP", + "output": "1、查看web日志，有报错：[bop-web][jres.xmlServiceModule#1#85][e2c4e728b5b14e66a3ad5d8f40648b94]2022-12-1010:10:05,634ERROR[com.hundsun.bop.biz.message.service.impl.SendEmailForHSBOPService:128]-出现未知异常e:InvalidAddresses[bop-web][jres.xmlServiceModule#1#85][e2c4e728b5b14e66a3ad5d8f40648b94]2022-12-1010:10:05,635INFO[com.hundsun.bop.biz.message.service.impl.SendEmailForHSBOPService:136]-sendemailend2、代码对“出现未知异常e:InvalidAddresses”异常没抛出，因此记录了发送成功，客户提交需求202212103254" + }, + { + "instruction": "【使用信息维护】菜单撤销普通深A证券账户使用信息，大字段busi_info_detail里显示“撤销北京市场使用信息：”", + "input": "BOP", + "output": "提交需求优化202212123690" + }, + { + "instruction": "【证券账户开户】点下一步没反应", + "input": "BOP", + "output": "1、F12有报错：UncaughtReferenceError:tzaCheckedisnotdefined2、70098配置为0有这个问题，已有修改单T2022121269963、临时可以先把70098配置为170098-证券账户开户是否允许下挂特转A、特转B和北交所账户0-否（默认），不允许；1-是，允许下挂特转A、特转B和北交所账户" + }, + { + "instruction": "04-003AM1,人脸识别通过，但相似度显示0%", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，T202211025233引入，已提需求202212124936" + }, + { + "instruction": "BOP从00-008AM2升级到04A-003AM1,对接新档案，客户说升级前话术内容在只显示话术标题，升级后为什么变成显示具体的话术信息", + "input": "BOP", + "output": "M202204241783合入HSELIG1.0V202201.02.000，修改为展示具体话术信息。" + }, + { + "instruction": "BOP【受理系统日终】报错：无法连接到服务器，请检直网络连接是否正常Gatway Time-our", + "input": "BOP", + "output": "1、查看boparg的数据，init_date是20221210，tohis_date是20221209，last_init_date是20221209，flow_clear_date是20221209，clear_date是20221209，sys_status为1都是正常的，说明已经日切成功2、查看hs_arch.archarg的数据，init_date是20221210，tohis_date是20221209，last_init_date是20221209，clear_date是20221209，sys_status为1都是正常的，说明档案也是正常的3、查看bop-web的日志，日志记录也是日切正常的，没有报错4、nginx的配置建议如下：proxy_connect_timeout15;#连接到代理地址后发送期间超时时间proxy_send_timeout300;#连接到代理地址后等待请求响应的超时时间proxy_read_timeout300;" + }, + { + "instruction": "北交所信用账户开户菜单，进入菜单报错：[中登返回】一码通号不存在", + "input": "BOP", + "output": "原因是进入菜单会查中登维护北京市场账户标识，如果客户本地存在多一码通，会取csdcacodeacct表第1条数据的一码通账户查中登，而第1条一码通已注销，中登返回“一码通号不存在”。此业务中登接口一码通号为非必填字段，已提需求202212094433" + }, + { + "instruction": "非现场销户业务，对接新意智能审核，新意反馈BOP送的img_app_id不正确，不能是“BOP周边渠道‘？", + "input": "BOP", + "output": "1、BOP修改单M202206160714修改后，发布版本BOP1.0V202201.03.000，对接新意，发送智能审核时，周边业务的img_app_id对应的渠道值，根据acpt_channel对应的字典项来传递，字典项为80031。该需求也是本券商提出后才修改的。2、查看bopbusindata的数据，acpt_channel是51，对应的中文名字就是BOP周边渠道3、acpt_channel的数据是OBM传参写入的，需要客户与OBM以及新意确认。" + }, + { + "instruction": "启动tomcat有警告：24-Aug-2022 16:28:33.233 WARNING [localhost-startStop-1] org.apache.catalina.webresources.Cache.getResource Unable to add the resource at [/WEB-INF/classes/workflow/engine/jbpm.jobexe...", + "input": "BOP", + "output": "该警告没有影响，启动Tomcat的时候发现它的本地缓存空间不足，提示一下。注意：这个本地缓存不是bop的缓存，是Tomcat的自身缓存，但并不影响bop系统运行。可以在conf/context.xm中配置加一行：" + }, + { + "instruction": "下挂沪市发行人回购专户的业务凭条显示为“下挂：undefinedXXX", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，不支持翻译沪市发行人回购专户的市场类别导致显示问题，已提需求202212063313" + }, + { + "instruction": "做极速交易权限取消业务，在受理端有展示账号列表，但是办理成功之后在办理端受理单详情没有展示出来", + "input": "BOP", + "output": "1、查看f12有报错数组越界“java.lang.arrayindexoutofboundsexception:11;11”2、查看bop-acct的日志，发现是viewInfo字段的问题，大字段里面是10位，但是代码里面是11位，经确认是原席位号字段为空，所以viewInfo字段里面没有拼接这个字段3、原席位号是由极速交易权限开通菜单写入的，M202203210199修改单支持取消权限的时候展示“原席位号”，同时修改了开通极速权限的时候会记录原席位号（orig_seat_no_str）字段，所以在01版本之前，在bop做极速权限开通是不会记录orig_seat_no_str字段，即原席位号为空4、客户已提交需求202212113127，当原席位号为空的时候，也能在极速交易权限取消业务受理单详情能正常查询到账号列表。" + }, + { + "instruction": "账户业务-个人联合开户-周边 证券账户开户节点报错：[150015][客户不允许以此种委托方式进行业务处理][fund_account=xxxxxxx,op_entrust_way=8,en_entrust_way=024KzO][152001]", + "input": "BOP", + "output": "客户的委托方式为手机委托（op_entrust_way=8），允许的委托方式为024KzO。个人联合开户时会选择模板，客户选择的模板中委托方式没有勾选8-手机委托，所以在证券账户开户节点会报错" + }, + { + "instruction": "【个人开户】菜单进去后弹窗”开户提示信息“，之前该提示在右边小灯泡里", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202206090541（合入BOP1.0V202201.03.000），修改后:【个人开户、机构开户、产品开户】增加配置开关70738：进入菜单时是否强制进行操作提示。配置开启后，进入菜单时强制弹窗展示“小灯泡”内的内容，并支持关闭弹窗，修改和补办进入菜单时维持现状不提示。配置关闭后，以上业务进入菜单不会进行提示。70738-开户办理前是否需要业务提示确认0-否（默认），1-是。配置为1，表示开户办理前需要进行业务确认提示；配置为0，表示开户办理前不进行业务确认提示。涉及菜单：个人开户、机构开户、产品开户。" + }, + { + "instruction": "受理自动日终报错：受理归历史失败：[101][执行存储过程错误][800401]", + "input": "BOP", + "output": "1、查看biz日志，有报错：OA-06550：第1行.第29列：PLS-00905：对象HS_HIS.AP_BOPSETT_DATASTEP_TOHIS{as_acpt-mainsvr-0--1}::F800401()->F1800401()->F2800401()2、数据库单独编译AP_BOPSETT_DATASTEP_TOHIS有报错：ORA-00904:\"TXT_PATH\":标识符无效3、bophrpform表txt_path字段在修改单T202211143926新增，没合入04-004，已出包BOP1.0V202201-04A-004AM2和HSELIG1.0V202201-04A-004AM2解决4、临时处理：手工修改boparg表init_date为当天，last_init_date改成和clear_date一致，升级004AM2后第二天凌晨自动日终会把未归历史数据自动归历史。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户，没有勾选沪深账户，仍然没提示拦截？70719已配置为1 ", + "input": "BOP", + "output": "当前逻辑，当查询中登有报错时，拦截不起作用。已有需求20221028360970719-融资融券开户沪深市场均未勾选时控制方式，0-不提示（默认），1-仅弹窗提示不拦截，2-弹窗提示并拦截。此配置涉及菜单：融资融券一站式开户，融资融券联合开户。" + }, + { + "instruction": "【北交所信用账户开户】报错：中登已有非本券商的深圳信用账户，不允许开通北交所信用证券账户。", + "input": "BOP", + "output": "1、通过【中登账户信息查询】确认，中登是有深A信用账户的，且是本券商的２、目前系统逻辑判断是否本券商是根据配置参数70167(委托交易券商在中登公司登记名称)和中登返回的开户代理机构名称判断的，如果中登返回的开户代理机构名称是包含70167的值，就认为是本券商。目前70167没有配置，配置上“XX证券”即可。3、该提示是在修改单T202211016021��合入BOP1.0V202201.04A.003）新增。配置参数70167(委托交易券商在中登公司登记名称)：券商在中登公司登记的名称，如果无法确定全称，可以只填写“XX证券”，如果券商是由多家券商合并，分别填写合并前的名称，用逗号间隔。默认为空字符串" + }, + { + "instruction": "升级BOP1.0V202201-04A-004脚本编译有报错", + "input": "BOP", + "output": "1、输入命令：showerrorsfunctionhs_acpt.AP_BOPBUSIN_BOOKINGVIDEO_TOHIS查看具体报错，显示：ORA-00904：\"T\".\"VALID_DAYS\"：invalididentifier2、bopvideowitness表valid_days是在修改单T202211113427-1增加，合入BOP1.0V202201-04A-004。需要先执行004包里SqlPatch下面的脚本，再执行Procedure下的脚本，重新执行脚本即可" + }, + { + "instruction": "准入59-在中登公司未开通融资融券股东账户或融资融券股东账户已全部为注销状态 校验不正确", + "input": "BOP", + "output": "59准入是通过三要素进行获取信息并判断，用三要素在【中登账户信息查询】菜单查询，客户有两个一码通，另一个一码通下面有信用证券账户，因此准入未通过" + }, + { + "instruction": "【北交所信用账户开户】大字段没有asset_prop", + "input": "BOP", + "output": "已提交需求202212103145支持" + }, + { + "instruction": "【证券账户销户】提示： 注销股转（北交所）账户请确认是否先去“北京市场账户标识维护”菜单取消标识？点击确认跳转菜单，点击继续则继续销户提交流程。", + "input": "BOP", + "output": "M202202180876合入BOP1.0V202201.01.000新增的提示涉及菜单功能:证券业务-证券账户-证券账户销户账户业务-一站式业务-一站式销户修改前:证券账户销户菜单、一站式销户菜单，销股转账户时如果存在股转标识不会弹框提示。修改后:证券账户销户菜单、一站式销户菜单，销股转账户时如果存在股转标识，提交时弹框提示：注销股转（北交所）账户请确认是否先去“北京市场账户标识维护”菜单取消标识？点击确认跳转菜单，点击继续则继续销户提交流程。按钮：确认/继续。点击确认按钮直接跳转至“北京市场账户标识维护”菜单。" + }, + { + "instruction": "北交所信用账户开户菜单, 维护了北京市场标识, 但是业务凭条busi_info_detail中并没有渲染相关信息?", + "input": "BOP", + "output": "目前不支持busi_info_detail渲染北京市场标识信息,已提交需求202212103128" + }, + { + "instruction": "hsadmin上2170001功能有返回报错问题", + "input": "BOP", + "output": "1.已知问题,目前BOP【证券账户开户】菜单会调用170002查询客户信息,入参client_name取的是是客户全称full_name，31个字，超过了60个字符，导致查询报错。正常client_name应该是客户简称。2.修改单M202207270108引入问题，已有需求202211164101,计划修改版本BOP1.0V202201.06.000" + }, + { + "instruction": "【北京市场账户标识维护】菜单提示非中登时间", + "input": "BOP", + "output": "有此报错，可以检查以下几点：1、【系统参数设置】(120012)中登交易时间2、【交易日期设置】金融品种是1-证券，市场类别是1-上海，当天需要为交易日3、【交易时间设置】金融品种是1-证券，对应的时间种类，需要在时间范围。4、【web系统缓存同步】菜单，bop_exchange_date和bop_exchange_time需要同步缓存。经过检查目前是非交易日,设置为交易日即可." + }, + { + "instruction": "有一个UFT客户通过BOP【客户资料修改】修改了客户全称，发现UFT的指定标志都是空的，但是2.0柜台的指定标志是正常的。这个是什么原因？", + "input": "BOP", + "output": "1、经过UFT排查，发现是BOP调用150009-账户修改入参regflag没有传值导致的。UFT也没有做保护，导致修改了指定标志。2、BOP是修改单M202202221657修改的，发布版本BOP1.0V202201.01.000，修改后：客户资料修改、身份证信息更新菜单-同步uf节点，调用150009时不传指定状态(将指定状态置空),防止更新本地证券账户时,将指定状态更新为旧值(在获取本地证券账户到更新这个时间段内,可能会发客户指定交易)。3、BOP之所以这么改的场景是：为了保护指定标志的值，防止其他业务修改了指定标志（比如做了指定，从未指定改成指定），但是受理客户资料修改业务的时候还是未指定，为了保护不更新成未指定，所以加了这个逻辑。4、目前提交UFT需求202212094594" + }, + { + "instruction": "20201015客户做【分级基金权限开通菜单】开通权限，为什么会产生费用修改的流水", + "input": "BOP", + "output": "1、查看受理单详情，【分级基金权限开通菜单】的同时有修改费用2、【分级基金权限开通菜单���是否允许修改费用受配置参数70037-是否允许修改费用控制，客户当前70037配置为0，查看操作员日志，hs_his.his_useroperlog，20221020修改过70037配置，20221020之前70037为1，所有可以修改费用。*70037-是否允许修改费用0-否（默认）；1-是；当参数值为0时，权限开通业务（新三板、沪港通、深港通、分级基金）信息录入时隐藏费用设置字段；为1则显示费用设置字段，可以修改费用。" + }, + { + "instruction": "北交所融资融券开户需求", + "input": "BOP", + "output": "已有BOP需求202212053692计划修改，计划增加配置开关控制“北交所信用账户开户”菜单是否支持申报信息录入" + }, + { + "instruction": "bop许可证即将/到期了，bop登录首页公告、登录后（受理、办理端）操作员主页面公告栏提示和右下角弹窗提示，显示即将/已经到期的许可证编号、时间间隔等重要信息受什么配置控制", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202205251230中修改，发布版本BOP1.0V202201.03.0001、许可证到期提醒天数要求，到期时间<30天，包括已经过期的。已经到期的默认天数为-1。2、许可证到期提醒客户端：受理端、办理端、登录首页。3、许可证到期提醒方式：公告栏、弹窗(右下角)。4、许可证到期提醒去除方式：更新到期的许可证。或手动处理：在办理端-运维中心-消息管理-通知公告管理中删除指定的某个公告即可。如果更新了许可证，则必须要同步更新license缓存。对应查询后台表hs_acpt.bopnoticeboard5、【系统参数设置】110030-许可证到期是否重复弹窗提醒，0-不弹窗(默认)，1-不重复(当日当前操作员只在第一次登录时提示)，2-重复(间隔时间60s)控制是否重复提示6.临时可以170611-许可证授权到期提醒日期设置配置成0，到期当天提醒。" + }, + { + "instruction": "【授信额度申请】业务停在客户信用评级节点，任务大厅找不到这笔受理单", + "input": "BOP", + "output": "1、受理单详情菜单，鼠标点到客户信用评级节点，可以看到右侧有4个操作员具有审核权限，但是这四个操作员在任务大厅均查不到该笔受理单2、hs_acpt.bopvtodotask表中有4条记录，为客户信用评级节点右侧显示的4个操作员3、让客户根据如下sql查询也能查到4个操作员，为客户信用评级节点右侧显示的4个操作员selecta.operator_no,a.op_branch_no,a.operator_kind,a.operator_name,a.oper_statusfromhs_user.operatorsawherea.operator_noin(selectb.user_idasoperator_nofromhs_user.userrightb,hs_user.rolescwhereb.branch_no='13'andc.role_id='48'andhs_substr(b.oper_roles,c.role_id,1)='1')4、经查是因为授信额度申请的骨架流程中没有审批模板节点，只有一个业务模板节点，让客户替换标准模板后审批模板选择只有业务受理节点的模板后问题解决。" + }, + { + "instruction": "证券账户开户业务办理成功后，没有发送短信", + "input": "BOP", + "output": "查看【业务模板关系管理】菜单有设置证券账户开户办理成功发送短信的数据，同时【消息查询】菜单也查不到这笔单子的短信通知，让客户查询hs_acpt.bopnoticelog表中没有记录，查看该笔受理单的处理流水发现办理成功后有提示后续处理失败：【《指定交易申请表》配置异常：CFCA配置异常】，由于业务没有完全办理成功，所以短信没有发送。关于CFCA配置异常的报错，客户有“2564-数字证书对接CFCA”许可证且未过期，但是16001-数字证书厂商没有5-CFCA，客户环境重启tomcat后可以选到5-CFCA，“CFCA配置异常”的报错也不再出现。" + }, + { + "instruction": "调用809872-北交所合格投资者取消_周边，报错", + "input": "BOP", + "output": "客户入参送的北交所信用账户，目前系统只支持普通特转A注销北交所权限时候同步注销北交所信用账户的权限，不支持单独注销北交所信用账户的北交所权限。" + }, + { + "instruction": "机构户做【客户资料修改】业务，下一步报错：", + "input": "BOP", + "output": "中登2.2接口改造，如果配置参数14128（开基反洗钱业务是否启用）设置为1-启用，则机构户或者产品户做客户资料修改业务，控股股东/扩展字段控制人两者必须有一个信息要完整。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户菜单点击下一步报错：", + "input": "BOP", + "output": "经查是因为80435操作员没有1112-323060功能号的权限，增加权限后问题解决。" + }, + { + "instruction": "质检补办，选中某笔受理单提示“该客户尚未生成客户信息，请于业务办理成功后重试”", + "input": "BOP", + "output": "非本券商客户或者本券商客户但是没有登录直接做了中登业务会有此提示,不能进��质检补办。已有修改单M202206100774支持，合入BOP1.0V202201.03.000" + }, + { + "instruction": "产品开户时，点击中登注册信息查询报错：系统配置禁止产品类别为【开放式公墓基金产品】的产品账户查询中登", + "input": "BOP", + "output": "查看配置参数70321，经确认该配置为默认值01,02,03,04,05,23,24。查看数据字典990-中登产品类别，开放式公墓基金产品对应的字典子项为A1，将70321配置加上A1即可。70321-机构柜台产品户允许查中登的产品类别：机构柜台产品户允许查中登的产品类别（organ_prod_kind，字典项990），多个字段用逗号（英文逗号）隔开，默认值（01,02,03,04,05,23,24）" + }, + { + "instruction": "BOP做【极速交易权限开通】换席位下拉框为空", + "input": "BOP", + "output": "1、检查对应的席位下拉框主要是会通过/bop-acct/bop/acpt/biz/trade/getSeatNo.json获取；2、F12查看对应的json获取的值的确是空的，抓包查看110226发现对应的uftconfig的other_config_str是有设置对应的席位的；3、检查bop中会过滤获取other_config_str中设置的非vip席位的席位号，检查客户在uf20中的【席位参数设置】菜单对应营业部+席位号的设置的确是普通席位，所以没有获取的，正常配置上vip席位后获取正常。" + }, + { + "instruction": "【机构开户】ocr识别问题", + "input": "BOP", + "output": "通过bop-acct日志20221205号和20221206号的日志分析，发现是20221206号，暂存的单子，在证件识别节点通过易道博识orc识别营业执照的时候，识别错企业名称了，识别成“航租类经督请号。”，系统会自动把识别到的名字更新给机构全称，导致此问题。针对此问题，已提交需求202212064096，希望可以做出提示，且已经置灰的名字，不允许再修改。" + }, + { + "instruction": "系统参数70516被更新（原配置是00，升级后被更新为11）", + "input": "BOP", + "output": "原因是04程序包中的user_Acpt_SysconfigPatch.sql脚本写法（如下）会更新updatehs_user.sysconfigsetconfig_name='开户业务是否支持银行理财账户和证券理财产品账户的开通',config_type='0',data_type='2',char_config='0',str_config='11',remark='0-否，1-是（默认）。默认11，左起第一位，第一位配置为0，个人和机构开户时，不允许开通银行理财账户，配置为1，个人和机构开户时，允许开通银行理财账户；第二位配置为0，个人开户时，持有外国护照且工作地在境外的投资者不允许开通证券理财产品账户，配置为1，个人开户时，允许开通证券理财产品账户。'whereconfig_no=70516;临时解决：手工将配置改为00。脚本已提需求202212073186" + }, + { + "instruction": "一站式销户，70651和70310配置为1，在证券账户销户节点报错【中登返回】证券账户禁止操作，为什么没有继续往下走销本地的证券账户", + "input": "BOP", + "output": "查看客户4102配置为0，撤指定当天不允许销户，所以没有继续往下走本地证券账户销户操作70651-股东账户中登销户失败后是否自动执行本地销户0-否；1-是(默认)4102-当天撤消指定是否允许销户0-不允许（默认）；1-允许。资产账户销户、证券账户销户检查时判断此配置，如果配置为1，那么允许当天撤指定的证券账户销户。70310-证券账户销户中登销户失败是否强制销户0-否，1-是（默认）" + }, + { + "instruction": "有个客户做的业务809706-深圳期权合约账户开户一直自动被作废", + "input": "BOP", + "output": "查看周边日志，周边有调用809020-受理单作废功能号，导致受理单一直作废，具体需要咨询周边" + }, + { + "instruction": "升级BOP1.0V202201-04A-004执行脚本《his_bopsett_or.sql》有报错： create function 'hs_his.AP_BOPSETT_DATASTEP_TOHIS'... Warning：function created with compilation errors", + "input": "BOP", + "output": "1、输入命令：showerrorsfunctionhs_his.AP_BOPSETT_DATASTEP_TOHIS查看具体报错，显示ORA-00904：\"TXT_PATH\"：标识符无效2、bophrpform表txt_path字段在修改单T202211143926新增，没合入04-004，出包BOP1.0V202201-04A-004AM2和HSELIG1.0V202201-04A-004AM2解决" + }, + { + "instruction": "升级BOP1.0V202201-04A-004执行脚本《his_bopsett_or.sql》有报错：function created with compilation errors", + "input": "BOP", + "output": "1、输入命令：showerrorsfunctionhs_his.AP_BOPSETT_DATASTEP_TOHIS查看具体报错，显示ORA-00904：\"TXT_PATH\"：标识符无效2、bophrpform表txt_path字段在修改单T202211143926新增，没合入04-004，出包BOP1.0V202201-04A-004AM2和HSELIG1.0V202201-04A-004AM2解决" + }, + { + "instruction": "809800（业务准入条件检验）没有返回自定义的资质审核校验情况？", + "input": "BOP", + "output": "目前该接口不��持校验自定义的资质审核参数。自定义的资质审核参数需要人工通过，周边无法人工审核通过。" + }, + { + "instruction": "证券账户销户菜单无法销户北交所信用账户？", + "input": "BOP", + "output": "70228配置为0导致，改为1后可销户。70228-证券业务证券账户销户菜单是否支持注销信用证券账户，0-否(默认)；1-是。" + }, + { + "instruction": "809308-证券账户销户接口销中登户时产生的加限制流水中，委托方式是z-集中柜面，周边传的委托方式是7-网上委托", + "input": "BOP", + "output": "1、该流水是通过340010-转换机请求应答功能号增加的，委托方式是取得是dataswapnew表的记录，查看dataswapnew表中销户的那条记录委托方式为z2、dataswapnew表中的委托方式是取得152004功能号，查看日志152004入参中委托方式也是z-集中柜面3、经排查，周边中登销户的委托方式会写死v。后面会转成成z，客户已提交需求202212053588" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】在证券账户销户&预销户节点报错：错误哈：60706，错误信息：投资者账户已被暂停", + "input": "BOP", + "output": "1、查看日志有报错：[bop-acct]2022-08-2610:04:50,541ERROR[com.hundsun.bop.biz.acct.srv.service.impl.SrvOneStopClientCancelSplitServiceImpl:1295]com.hundsun.jresplus.middleware.BaseBizRuntimeException:[中登返回]在当前条件下查找不到相应的记录[bop-acct]2022-08-2610:04:50,634INFO[com.hundsun.bop.biz.acct.srv.service.impl.SrvOneStopClientCancleServiceImpl:3027]-stock_account：B8xxxxxx,开始本地销户[bop-acct]2022-08-2610:04:50,712INFO[com.hundsun.bop.biz.acct.srv.service.impl.SrvOneStopClientCancleServiceImpl:3029]-stock_account：B8xxxxx,本地销户结束[bop-acct]2022-08-2610:04:50,726INFO[com.hundsun.bop.biz.acct.srv.service.impl.SrvOneStopClientCancleServiceImpl:3075]-NOTICE_NO:60706,NOTICE_INFO:投资者帐户已被暂停2、获取中登账户时，中登返回了“在当前条件下查找不到相应的记录”，基于这种情况，中登销户失败，如果70651配置为1，70310配置为1且4102配置为允许，一站式销户在处理本地证券账户销户的时候，先发撤指定委托，日志中记录的“开始本地销户”可理解为发起撤指定3、60706“投资者帐户已被暂停”错误是撤指定的时候交易所返回的报错，客户前一天做了中登销户，怀疑前一天日终中登和交易所有交互，导致交易所那边该账户已被停用4、让客户找交易所确认具体报错原因5、临时解决方法，将指定标志改为撤指定，然后做本地证券账户账户销户70651-股东账户中登销户失败后是否自动执行本地销户0-否；1-是(默认)4102-当天撤消指定是否允许销户0-不允许（默认）；1-允许。资产账户销户、证券账户销户检查时判断此配置，如果配置为1，那么允许当天撤指定的证券账户销户。70310-证券账户销户中登销户失败是否强制销户0-否，1-是（默认）" + }, + { + "instruction": "证券无主认领菜单查询不到流水？", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，目前逻辑为前台逻辑传入后台参数中只查询了en_noacctjour_status是0的数据;已有修改单修复：M202206081152预计合入BOP1.0V202201.03.000和BOP1.0V202201A.00.019版本涉及菜单功能:证券业务-证券持仓-证券无主认领修改前:无主认领时只能认领en_noacctjour_status是0的数据修改后:无主认领时能认领en_noacctjour_status是0，3，4的数据" + }, + { + "instruction": "北交所信用账户开户，无纸化表单无法渲染中登一码通账号以及北交所标识", + "input": "BOP", + "output": "目前没有支持，客户已提交需求202212054643" + }, + { + "instruction": "Tomcat启动有报错：The Apache Tomcat Native library which allows using OpenSSL was not found on the java.library.path: [/usr/java/packages/lib/amd64:/usr/lib64:/lib64:/lib:/usr/lib]", + "input": "BOP", + "output": "1、Tomcat正常启动了，目前也没有影响业务2、经确认，这个不是报错，是info级别的日志，只是一种提示而已，告诉我们Tomcat没有安装OpenSSL对应的组件，BOP用不上这个，没有影响。" + }, + { + "instruction": "【一站式客户激活】业务智能审核“身份证号码检查”指标报错：日期转化错误", + "input": "BOP", + "output": "1、取智能审核日志aiaudit-logs分析，报错是日期是取client表的id_enddate和bop-aiaudit缓存SysArg表的交易日期做对比2、查看缓存SysArg表的交易日期是正常的，怀疑客户id_enddate有问题，但是查看clinet表id_enddate是20260101，是正确的，且大字段里id_enddate也是202601013、查看客户资料修改流水clientjour，发现该客户在一站式客户激活业务提交后去做过客户资料修改，把id_enddate从0改到了20260101，办理一站式客户激活时id_enddate=0，因此报错“日期转化错误”，后续做了【客户资料修改】改了id_enddate，因此后面排查的时候看client表里数据是对的。4、【一站式客户激活】大字段里id_enddate=20260101的原因是，一站式客户激活业务的大字段是实时更新的，实时取client表id_enddate，客户提交需求202211303695优化，大字段id_enddate固定为受理时的数据。（目前【一站式客户激活】大字段id_enddate实时更新，70417也不控制）70417-受理单详情客户信息是否显示为受理时信息0-否，1-是；默认1110000，左起第一位控制客户风险等级和客户风险有效期；第二位控制最低风险等级标志，第三位控制专业投资者标志和专业投资者等级；第四位控制证件号码和证件有效期；第五位控制个人户客户姓名、客户性别，移动电话、所属营业部、机构标志和机构户与产品户的客户姓名、账户全称、企业性质、所属营业部、机构标志；第六位控制机构户和产品户的法定代表人信息、经办人信息；第七位控制产品户产品编号、产品有效期、资产管理人信息" + }, + { + "instruction": "BOP升级到BOP1.0V202201-04-000版本后，”业务受理统计“菜单操作员编号变成下拉框了，之前是输入框", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202010270867改为的下拉框（发布版本BOP1.0V202201.03.000），可以多选，后面升级T20221101327修改单（预计合入BOP1.0V202201.06.000，预计12月16出04补丁）后，操作员编号是输入框还是下拉框受70204参数控制1、70204配置为空时，操作员编号还是输入框，查询逻辑不变2、70204配置不为空时，操作员编号为下拉框模式，下拉列表的值为有配置角色权限的操作员，支持多选查询，不选则查询有配置角色权限的所有操作员的数据70204-业务办理数据统计的操作员角色配置默认为空。办理端操作员角色和营业部，多个角色以逗号间隔，角色和营业部之间以|间隔，如100营业部的3角色：3|100。如100营业部的3，4角色为3,4|100修改单M202010270867修改前:业务受理查询、业务受理统计、操作员受理统计页面查询条件操作员不支持多选修改后:业务受理查询、业务受理统计、操作员受理统计页面查询条件操作员支持多选" + }, + { + "instruction": "业务集中运营平台升级至BOP1.0V202201-04-000及以上版本，统一适当性平台升级至HSELIG1.0V202201-04-000及以上版本，【账户费用设置】业务，审核通过后，流程报错：资产账户：xxxxxx的费用模板已经被其他业务修改，如需继续修改，请作废或者终止后去受理端重新操作。", + "input": "BOP", + "output": "1、修改单M202202111106（合入BOP1.0V202201.01.000），修改后：账户费用设置如果在信息录入页面停留的过程中，该资产账户的费用模板被其他业务修改掉了，弹框提示不允许提交，需重新进入菜单才可继续操作；受理单提交后，在审核之前费用模板被其他业务修改掉了，审核时报错拦截，该受理单无法继续，需重新提交受理。2、此处判断的是大字段fare_kind_str_compare和144032功能号获取到的fare_kind_str进行对比，不一致就会报这个错。3、查看bop-acct的middleware日志，144032获取的fare_kind_str=999919999999199999991999999999999999999999999999999999999999999999999，144032取的是fundaccount表的fare_kind_str，是69位；客户大字段里fare_kind_str_compare=9999199999991999999919999999999999999999999999999999999999999999999999999，是73位，不一致因此报错。4、fare_kind_str的70-73位是多金融收益互换费用，在修改单M201609080570就补充为了73位，客户一直没用到这个费用，没处理。5、已有账户特殊脚本《HSACCT2.0补充资产账户费用串70-73位的处理脚本》可进行补充" + }, + { + "instruction": "周边调809417-北交所信用账户开户，报错：No service definition，service_id[null]，function_id[809417].[256]", + "input": "BOP", + "output": "809417在修改单T202211154271（合入BOP1.0V202201.04A.004）支持，需要升级BOP1.0V202201.04A.004的增值程序周边接口，客户升级后正常。注：809417是增值接口，需要许可证499-北交所信用证券账户开户周边接口。" + }, + { + "instruction": "【融资融券联合开户】菜单开北交所账户，发现勾选框无法勾选；但是通过【北交所信用账户开户】菜单是正常的", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70155（用证券账户开户是否支持下挂）控制，目前配置为0，建议配置为1后再去开户。配置参数70155（用证券账户开户是否支持下挂）：0-不支持(默认)；1-支持。默认为0，如果配置为1，融资融券一站式开户和融资融券联合开户可以下挂中登信用证券账户。" + }, + { + "instruction": "受理端“人脸识别”的按钮没有显示？", + "input": "BOP", + "output": "柜台有导入403授权，查看客户70039参数没有开启，开启后正常70039-是否开启人脸识别默认为0.0：不开启，1：开启" + }, + { + "instruction": "产品/机构户做客户资料修改，受理端没有做出入境核查，办理端审核时出入境核查没有弹窗提示“是否使用人像对比模式进行出入境核查”", + "input": "BOP", + "output": "提交需求202212014436优化" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式销户】没有触发209Ez-2000的档案", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202101222627修改后，触发209Ez-2000的档案逻辑如下：1、在中登时间内1）存在中登未销户的证券账户：融资融券一站式销户菜单，档案采集节点配置的2000--209Ez档案可以正常显示需要采集2）不存在中登未销户的证券账户：融资融券一站式销户菜单，档案采集节点设置的2000-209Ez的档案不展示，2、不在中登时间内：1）存在上次中登时间内的暂存受理单（暂存受理单存在中登证券账户档案）：融资融券一站式销户菜单，档案采集节点可以正常展示2000-209Ez的档案2)不存在暂存受理单，中登有未销户的证券账户：融资融券一站式销户菜单，档案采集节点设置的2000-209Ez的档案不展示，3)不存在暂存受理单，中登没有未销户的证券账户：融资融券一站式销户菜单，档案采集节点设置的2000-209Ez的档案不展示.3、当时受理业务的时候不在中登时间内，所以没有触发档案。" + }, + { + "instruction": "周边调809706开深市衍生品合约账号报错：中登股东账户[xxxx]记录不存在", + "input": "BOP", + "output": "1、809706会调152006-证券账户查询功能号进行查询，查看bop-ext日志，152006的入参csdc_holder_kind=25-深市衍生品合约账户。2、程序写死查询条件csdc_holder_kind=25，但校验时校验csdc_holder_kind=21-深市A股账户。已有修改单T202212013961修复，合入BOP1.0V202201.04A.004，查询中登的时候去掉查询条件CSDC_HOLDER_KIND" + }, + { + "instruction": "周边调809706开深市衍生品合约账号报错：中登股东账户[xxxx]记录不存在", + "input": "BOP", + "output": "1、809706会调152006-证券账户查询功能号进行查询，查看bop-ext日志，152006的入参csdc_holder_kind=25-深市衍生品合约账户。2、程序写死查询条件csdc_holder_kind=25，但校验时校验csdc_holder_kind=21-深市A股账户。已有修改单T202212013961修复，合入BOP1.0V202201.04A.004，查询中登的时候去掉查询条件CSDC_HOLDER_KIND" + }, + { + "instruction": "证券账户销户菜单无法销户北交所信用账户？", + "input": "BOP", + "output": "70228配置为0导致，改为1后可销户。70228-证券业务证券账户销户菜单是否支持注销信用证券账户，0-否(默认)；1-是。" + }, + { + "instruction": "“北交所信用账户开户”菜单，提示“3590系统配置不为1，无需使用北交所信用账户开户菜单！”", + "input": "BOP", + "output": "客户要测非独立市场的，3590配置为0，但是bop版本还在04.000，需要升级到04.001以后才支持非独立市场。3590-是否启用北交所市场独立0–否（默认）；1–是。默认为0，表示当前默认为北交所和股转交易市场未分离。配置为1时，表示北交所与股转交易市场进行分离，独立为3-北交所。此配置应在北交所开市时启用，且不支持回退，即调整为1后禁止再回退至0。" + }, + { + "instruction": "bop升级到04版本后，”业务受理统计“菜单操作员编号变成下拉框了，之前是输入框", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202010270867改为的下拉框（发布版本BOP1.0V202201.03.000），可以多选，后面升级T20221101327修改单（发布版本BOP1.0V202201.06.000）后，操作员编号是输入框还是下拉框受70204参数控制1、70204配置为空时，操作员编号还是输入框，查询逻辑不变2、70204配置不为空时，操作员编号为下拉框模式，下拉列表的值为有配置角色权限的操作员，支持多选查询，不选则查询有配置角色权限的所有操作员的数据70204-业务办理数据统计的操作员角色配置默认为空。办理端操作员角色和营业部，多个角色以逗号间隔，角色和营业部之间以|间隔，如100营业部的3角色：3|100。如100营业部的3，4角色为3,4|100修改单M202010270867修改前:业务受理查询、业务受理统计、操作员受理统计页面查询条件操作员不支持多选修改后:业务受理查询、业务受理统计、操作员受理统计页面查询条件操作员支持多选" + }, + { + "instruction": "深圳原股冻结业务报错：[120176][交易时间非法]", + "input": "BOP", + "output": "此菜单校验交易时间设置菜单，en_time_kind=3-申报时间的记录，让客户���看交易时间设置中深圳的3-申报时间，客户测试环境，临时可以修改对应的结束时间" + }, + { + "instruction": "北京市场使用信息维护，新增时交易单元下拉为空", + "input": "BOP", + "output": "检查客户所在营业部【席位参数设置】没有设置对应特转A市场的信用席位，设置以后下拉框有值" + }, + { + "instruction": "机构柜台的账户，存管银行预销户，报错[100019][券商机构表记录不存在][op_branch_no=101][145055];错误路径:F145055 ()-> F2101020()-> F3101003() 零售有101营业部，机构柜台没有101营业部，是不是得在机构柜台加报错的101营业部？", + "input": "BOP", + "output": "由于机构柜台的资金是在机构端的，比如fund表的数据零售是没有的，所以涉及到资金类的功能号是直接请求带上12系统号转到机构柜台执行的，所以需要在机构柜台加报错的101营业部。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户，没有显示有北交所权限的特转A账户", + "input": "BOP", + "output": "1.2706配置为12.有443许可证，且没有过期3.【Web系统缓存同步】没有3590配置，同步缓存，重启Tomcat后，缓存还是没有3590配置。4.交易的北交所融券融券全网测试指引中，为了测试，提供3590配置参数新增脚本，插入sysconfig表的营业部号是8888，客户的总部营业部是1000，导致缓存加载不上3590配置。后经沟通，如果正式脚本里面插这种脚本都是先插入insertintosysconfig表，再根据券商自己的sysarg表更新branch_no,因为不是正式脚本，所以只插入了没有更新update营业部号。5.sysconfig表改8888营业部为1000营业部，同步缓存，缓存sysconfig中有3590配置，融资融券一站式开户，显示有北交所权限的特转A账户。脚本内容：insertintohs_user.sysconfig(branch_no,config_no,config_name,config_type,manage_level,access_level,data_type,char_config,int_config,str_config,remark)values(8888,3590,'是否启用北交所市场独立','3','0','1','0','0',0,'','0–否（默认）；1–是。默认为0，表示当前默认为北交所和股转交易市场未分离。配置为1时，表示北交所与股转交易市场进行分离，独立为3-北交所。此配置应在北交所开市时启用，且不支持回退，即调整为1后禁止再回退至0。');注：2706-是否启用北交所融资融券业务0-否（默认），1-是；配置为1时，表示启用北交所融资融券业务；配置为0则表示不启用北交所融资融券业务。3590-是否启用北交所市场独立0–否（默认）；1–是。默认为0，表示当前默认为北交所和股转交易市场未分离。配置为1时，表示北交所与股转交易市场进行分离，独立为3-北交所。此配置应在北交所开市时启用，且不支持回退，即调整为1后禁止再回退至0。" + }, + { + "instruction": "北交所信用账户开户，受理单办理成功，没有开出北交所信用证券账户？", + "input": "BOP", + "output": "1.bop日志报错：[bop-acct][jres.xmlServiceModule#0#54][632cdb1f6404422485fcc27467a0f3cd]2022-12-0310:31:10,468WARN[com.hundsun.jresplus.middleware.ResultSet:118]-[151410]->[151410][北证及北交所融资融券业务未启用，禁止操作][char_config_2706=0][150004]->F150004()->F1120132()[bop-acct][jres.xmlServiceModule#0#54][632cdb1f6404422485fcc27467a0f3cd]2022-12-0310:31:10,469ERROR[com.hundsun.bop.biz.trade.srv.service.impl.SrvOpenSstCreditAcctImpl:1010]com.hundsun.jresplus.middleware.BaseBizRuntimeException:[151410][北证及北交所融资融券业务未启用，禁止操作][char_config_2706=0][150004]2.查看柜台2706配置为1，后续反馈重启中间件后正常，怀疑udp没有同步。注：2706-是否启用北交所融资融券业务0-否（默认），1-是；配置为1时，表示启用北交所融资融券业务；配置为0则表示不启用北交所融资融券业务。" + }, + { + "instruction": "【北交所信用账户开户】报错：中登已有非本券商的深圳信用账户，不允许开通北交所信用证券账户。", + "input": "BOP", + "output": "1、通过【中登账户信息查询】确认，中登是有深A信用账户的，且是本券商的２、目前系统逻辑判断是否本券商是根据配置参数70167(委托交易券商在中登公司登记名称)和中登返回的开户代理机构名称判断的，如果中登返回的开户代理机构名称是包含70167的值，就认为是本券商。目前70167没有配置，配置上“XX证券”即可。配置参数70167(委托交易券商在中登公司登记名称)：券商在中登公司登记的名称，如果无法确定全称，可以只填写“XX证券”，如果券商是由多家券商合并，分别填写合并前的名称，用逗号间隔。默认为空字符串" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式销户报错：信用证券账户[0602020759]销户检查返回错误: [151160][账号0602020759, 交易类别9，不能销户，可能的原因有:已经申报了北京市场使用信息，需要撒销北京市场使用信息[150005]", + "input": "BOP", + "output": "受4138配置控制，配置为1则会报错不允许销户。4138-北证及股转账户销户是否检查账户报送信息0-不检查（默认）；1-检查；2-检查并撤销。如果设置为1，那么在北证及股转账户销户时必须判断该账户是否存在使用信息申报信息，存在则报错返回不允许销户，必须要进行北证及股转账户使用信息撤销申报后才能销户。如果设置为2，那么同样检查使用信息申报信息，存在则自动撤销账户报送信息。默认设置为0不做任何检查。" + }, + { + "instruction": "部分UCF客户端, 客户号登录后, 点击左侧的拍照按钮, 会显示:拍照中,请稍后 ;但是整个UCF客户端会崩溃", + "input": "BOP", + "output": "1.目前用的是2.1版本的客户端2.进driver目录,用regsvr32命令,用管理员身份注册nphshtpse.dll后还是不行.3.后续确认这些UCF客户端都是复制的,UCF客户端需要新装,重新安装后正常." + }, + { + "instruction": "自营账户在【机构创业板注册制开通】菜单，没有显示证券账号，实际中登和本地是有正常的证券账户的", + "input": "BOP", + "output": "这个证券账号holder_kind=2-法人账户，【机构创业板注册制开通】限制的holder_kind为4-机构账户或8-发行人回购专户，因此这个证券账户不显示" + }, + { + "instruction": "周边调用809603-三方存管变更，周边返回：预指定帐户资金不为0或预计利息不为0,不允许存管销户", + "input": "BOP", + "output": "1、fund、fundreal的current_balance表的数据都是0，fundnet表没有数据。2、bop_ext的日志，322039-存管账户预销户检查功能号返回存管当日开户禁止销户3、日志中144071返回error_info=[120022][该功能禁止在目前系统状态下运行][sys_status=6,en_sys_status=12,function_id=145071]，实际的报错是实际的“该功能禁止在目前系统状态下运行”。但程序获取到报错信息后直接抛出“预指定帐户资金不为0或预计利息不为0,不允许存管销户”造成歧义。已提需求202211294613优化。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】菜单银行密码为灰", + "input": "BOP", + "output": "查看【资金-资金参数-储蓄银行参数设置】菜单对应银行的“银行接口模板”字段为“0-空模板”，若配置为0-空模板，则系统默认银行密码字段为灰，若“银行接口模板”字段配置相应的模板，则根据【资金-资金参数-银行接口模板设置】菜单对应模板的“银行校验密码”第57位-证券发起存管签约开户控制，若第57位开放，则银行密码允许录入，若关闭，则不允许录入。" + }, + { + "instruction": "调用809841-创业板权限开通之后受理单是暂存状态", + "input": "BOP", + "output": "客户809841入参auto_submit自动提交传的是0，所以受理单是暂存状态，建议auto_submit配置为1或者再调用809016-受理单提交进行提交" + }, + { + "instruction": "机构开户信息录入后点击下一步，其他信息中的下拉框都无法下拉", + "input": "BOP", + "output": "1、按F12有报错UncaughtSyntaxError:UnexpectedtokenILLGAL2、点击报错链接发现报错的时证件号码3、客户的证件类型选择X-其他证件，证件号码中特殊字符（）,客户修改后正常已有修改单M202112201583合入BOP1.0V202201.03.000涉及菜单功能:开户-机构开户修改前:1、证件类型选择X:其他有校证件，证件号码输入带有括号的号段，下一步之后F12有报错，页面无法录入信息。修改后:1、证件类型选择X:其他有校证件，证件号码输入带有括号的号段，下一步之后可以正常录入信息。" + }, + { + "instruction": "证件类型为G-港澳居民来往内地通行证、H-台湾居民来往大陆通行证 的客户登录后或者客户中心页面刷新，就会自动发起出入境核查", + "input": "BOP", + "output": "目前只要点客户中心就会自动发起出入境核查，客户提交需求202211253828增加配置来控制" + }, + { + "instruction": "【北交所信用账户开户】非独立市场模式，流程显示办理成功，但是特转A信用账号没有开出来", + "input": "BOP", + "output": "1、查看acct日志，app.log日志有报错：[120461]->[120461][业务许可证信息记录不存在][license_type=4,module_id=443,init_date=20221129][150004]->F150004()->F1120132()->F2102105()->F3102097()->F3100517()->F3100516()[bop-acct][jres.xmlServiceModule#0#93][c453839db6064687811313a2a9abbee8]2022-11-2911:17:17,518ERROR[com.hundsun.bop.biz.trade.srv.service.impl.SrvOpenSstCreditAcctImpl:1010]com.hundsun.jresplus.middleware.BaseBizRuntimeException:[120461][业务许可证信息记录不存在][license_type=4,module_id=443,init_date=20221129][150004]2、客户443许可证过期了，因此特转A信用账户没开出来3.已提需求202211294174前台提示没有443许可证，报错拦截，受理单不置为成功。" + }, + { + "instruction": "【北交所信用账户开户】报错：中登已有非本券商的深圳信用账户，不允许开通北交所信用证券账户。", + "input": "BOP", + "output": "1、通过【中登账户信息查询】确认，中登是有深A信用账户的，且是本券商的２、目前系统逻辑判断是否本券商是根据配置参数70167(委托交易券商在中登公司登记名称)和中登返回的开户代理机构名称判断的，如果中登返回的开户代理机构名称是包含70167的值，就认为是本券商。目前70167没有配置，配置上“XX证券”即可。配置参数70167(委托交易券商在中登公司登记名称)：券商在中登公司登记的名称，如果无法确定全称，可以只填写“XX证券”，如果券商是由多家券商合并，分别填写合并前的名称，用逗号间隔。默认为空字符串" + }, + { + "instruction": "BOP【证券无主认领】，提示无认领流水可操作！", + "input": "BOP", + "output": "1.noaccountjour有noacctjour_status为3-已匹配的数据。2.UF2.0修改单M202204251875修复无主认领菜单查不到流水的问题,支持查询无主流水状态为3-已匹配,4-仅数量匹配无主流水。bop在修改单M202207220063修复此问题，版本：UF2.0-BOP1.0V202201A.00.019" + }, + { + "instruction": "一笔机构创业板注册制权限开通的单子，审核时候话术内容为空", + "input": "BOP", + "output": "1、该笔受理单在24号提交之后有产生智能审核的流水，但是当天操作员又在受理端撤销了单子，导致单子暂存2、25号操作员重新提交受理单，又产生了新的智能审核流水，此流水中没有双录相关的内容，后确认操作员重新提交时没有重做双录，所以导致此问题" + }, + { + "instruction": "【角色不相容用户设置】设置8和9不相容，客户只有8的权限，没有9的权限，提交的时候也报错“角色编号9角色编号8存在不相容.无法将角色赋给同一个操作员!”", + "input": "BOP", + "output": "1、独立用户版本是HSUSER3.0V201900.08.000，客户测试发现如果设置了8和9不相容，那么勾选8之后，就不能再勾选（或者现在已经有）包含9的角色了，比如1929399192902209，如果先勾选了9，那么就不能再勾选（或者已经有）包含8的角色了，比如18288*8**2、程序问题，已提需求202211294456" + }, + { + "instruction": "55准入的匹配结果不正确", + "input": "BOP", + "output": "客户风险等级为0时会判断配置70089，客户配置为0因此准入通过。70089-控制准入参数的四要素匹配，对于为空或者默认时，是否属于匹配默认0，适当性匹配四要素为空或者为默认时，匹配；1，适当性匹配四要素为空或者为默认时，不匹配。" + }, + { + "instruction": "周边调用809230-非现场销户受理，资产账户销户节点报错：错误号: -9999 ，错误信息:错误号: 150137，错误信息: [存在未销证券理财账户1]|355103]", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bop-flow日志，有报错，导致受理单没有走进产品销户的节点：实例号[2022112300000067],决策节点[理财产品状态是否正常],连线[正常],表达式[#{isProdStatusUnusual!=\"true\"&&hasProdAcct==\"1\"}]计算出错:[javax.el.PropertyNotFoundException:ELResolvercannothandleanullbaseObjectwithidentifier[hasProdAcct]]2、原因是客户受理单是20221123提交的，客户20221128审核，客户20221125从基线版本升级到04-002，升级前的受理单没有hasProdAcct字段，导致决策节点判断出错。临时解决方案：1、没销掉的户通过具体业务销户菜单处理，比如证券理财账户通过产品账户销户菜单单独处理。2、还未审核通过的受理单重新发起。正式解决方案:已提需求202211284172" + }, + { + "instruction": "业务受理查询，查询归历史的个人联合开户_周边，报500错误", + "input": "BOP", + "output": "1.客户生产环境his_bopaiauditresult有800多万数据，dba数据库抓数据，没有走索引。2.经确认，2803077功能号查询语句没有走索引，如果数据量达到300万，超过5s会报错。已提需求202211284593" + }, + { + "instruction": "【账户费用设置】流程有报错：错误信息：错误号： -1 ；错误信息:资产账户:：xxxxxx的费用模板已经被其他业务修改，如需继续修改，请作废或者终止后去受理端重新操作", + "input": "BOP", + "output": "1、修改单M202202111106（合入BOP1.0V202201.01.000），修改后：账户费用设置如果在信息录入页面停留的过程中，该资产账户的费用模板被其他业务修改掉了，弹框提示不允许提交，需重新进入菜单才可继续操作；受理单提交后，在审核之前费用模板被其他业务修改掉了，审核时报错拦截，该受理单无法继续，需重新提交受理。2、此处判断的是大字段fare_kind_str_compare和144032功能号获取到的fare_kind_str进行对比，不一致就会报这个错。3、查看bop-acct的middleware日志，144032获取的fare_kind_str=999919999999199999991999999999999999999999999999999999999999999999999，144032取的是fundaccount表的fare_kind_str，是69位；客户大字段里fare_kind_str_compare=9999199999991999999919999999999999999999999999999999999999999999999999999，是73位，不一致因此报错。4、fare_kind_str的70-73位是多金融收益互换费用，在修改单M201609080570就补充为了73位，客户一直没用到这个费用，没处理。5、已有修改单T202210203671，合入HSACCT2.0补充资产账户费用串70-73位的处理脚本.zip" + }, + { + "instruction": "【北交所信用账户开户】菜单打开报错：中登已有非本券商的深圳信用账户，不允许开通北交所信用证券账户。", + "input": "BOP", + "output": "1、通过【中登账户信息查询】确认，中登是有深A信用账户的，且是本券商的２、目前系统逻辑判断是否本券商是根据配置参数70167(委托交易券商在中登公司登记名称)和中登返回的开户代理机构名称判断的，如果中登返回的开户代理机构名称是包含70167的值，就认为是本券商。目前70167没有配置，配置上“XX证券”即可。配置参数70167(委托交易券商在中登公司登记名称)：券商在中登公司登记的名称，如果无法确定全称，可以只填写“XX证券”，如果券商是由多家券商合并，分别填写合并前的名称，用逗号间隔。默认为空字符串" + }, + { + "instruction": "一客户通过【账户费用设置】菜单修改了场内基金费用，但是发现佣金也被修改了？", + "input": "BOP", + "output": "是因为在提交受理单时系统会提示“后台费用模板发生变更，请确认是否要删除原“增值业务“中设置的客户佣金类别?”，操作员选择了是，就会修改客户的佣金类别。" + }, + { + "instruction": "出入境证件信息核查，进行人像比对，采集头像是提示“获取图像失败，请重新拍摄”", + "input": "BOP", + "output": "1、查看acct的app日志中，报错，上传人像比对图片失败，未获取到配置1136，配置项:1136对应的营业部不存在102、此报错是调用703014查询的scanserverset表，branch_flag=1的branch_no，再去查sysconfig中对应branch_no的1136配置3、客户环境中，branch_flag=1的有多条数据，正常应该只有一个总部的营业部，保留scanserverset表中branch_flag=1的总部的数据，其余的branch_flag改为0，重新采集人像不报错。1136-中登身份照片服务器存放路径，用于设置中登身份信息查询，中登应答照片文件上传到文件服务器的目录，对应服务器节点为1135配置中的服务器节点。" + }, + { + "instruction": "个人开户没有展示涉税信息节点？", + "input": "BOP", + "output": "1、查看70405配置为1，查看独立用户系统里面没有248许可证，但是uf20系统有2482、在修改单M202204290205-02进行了修改，涉税信息节点会校验独立用户这边的248许可证，不再校验柜台的248许可证，让客户将248许可证导入bop系统后可正常展示涉税信息节点。70405-开户和客户资料修改业务是否显示非居民涉税信息和控制人信息，0-否，1-是（默认）。个人开户，机构开户，机构见证开户，机构预约开户，客户资料修改，配置为0时，不显示\"涉税信息\"和\"控制人信息\"节点；配置为1时，校验248许可证，存在248许可证则显示\"涉税信息\"和\"控制人信息\"节点，否则不显示。" + }, + { + "instruction": "【产品开户】菜单开通A类专业投资者，跳过了风险测评节点", + "input": "BOP", + "output": "70744-产品开户需要屏蔽做风险测评的专业投资者类型配置为空，业务模板管理菜单产品开户业务勾选了“需要风险测评”。BOP【试卷管理】菜单，风险测评问卷“允许专业投资者类型”没有勾选，勾选A类专业投资者后，没跳过风险测评节点了。70744-产品开户需要屏蔽做风险测评的专业投资者类型默认为空，表示以业务模板控制为准；如果不为空，且业务勾选需要做风险测评，表示配置的专业投资者类型需要跳过风险测评步骤，需要屏蔽的专业投资者类型采用“,”（英文逗号）隔开。" + }, + { + "instruction": "周边调809211和809203测试账户密码重置功能，入参reset_password_type传2-交易密码，受理单详情“重置密码类别”显示“资金密码、交易密码”", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，reset_password_type无论传什么，受理单详情“重置��码类别”都会显示“资金密码、交易密码”，只是显示问题，业务办理成功后还是只重置了交易密码已提交需求202211254685修复" + }, + { + "instruction": "本地强制开户下挂了organ_flag为5的公募产品户，机构创业板注册制开通没有显示深圳证券账户", + "input": "BOP", + "output": "1.代码中只支持HOLDER_KIND是4-机构账户或8-发行人回购专用证券账户的机构账户开通机构创业板注册制。2.抓包229927返回的holder_kind为0，所以不展示。3.后经沟通证券账户强制开户下挂公募户的时候，账号类别选了0-普通账户。通过证券账户修改菜单修改账户类别为4-机构账户即可。" + }, + { + "instruction": "【股票质押协议注销】报错：股东账户有该权限的在途申报记录，不允许再次取消", + "input": "BOP", + "output": "通过【深圳综合业务协议申报】菜单查看发现该客户深圳的数据是未报的，正常签署协议后，需要通过此菜单做申报导出，第二天才能做注销。系统逻辑：如果hs_asset.cbpacctjour表中存在状态是1、2、3、0、6(0:未报1:已报2:报送成功3:报送失败6:更新)的数据，则不能签署或者注销。" + }, + { + "instruction": "【机构柜台账户登记】，选择一条记录点击修改，报错空指针。", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bop-trade有报错java.lang.NullPointerExceptioatcom.hundsun.bop.acpt.icssysarg.action.OfundSpecBranchAction.uficsspecSpecialclientReg(OfundSpecBranchAction.java:254)2、客户1252配置为0，代码有问题，导致空指针，已提需求202211244661修复1252-费用类别是否同步到机构柜台0-否，1-是，2-不启用（默认）；设置为0时，零售费用设置不同步到机构柜台；设置为1时，零售费用信息设置时在机构柜台费用类别信息表存在的费用类别会同步到机构柜台；设置为2时，不启用费用同步功能逻辑" + }, + { + "instruction": "智能双录，办理业务时在双录节点，双录话术没显示，显示区是黑的，但是话术正常播报，有声音", + "input": "BOP", + "output": "配置项250010-智能双录是否以文字形式播放话术配置为1即可，配置为1后话术正常显示出来了。250010-智能双录是否以文字形式播放话术0：否（默认）1：是。配置为1，表示智能双录以文字形式展示话术，配置为0，表示智能双录以图片的形式展示话术。" + }, + { + "instruction": "智能双录，双录节点显示：“智能话术准备中”，进度条不动一直是0%", + "input": "BOP", + "output": "可以在【运维中心-受理维护-系统参数设置】菜单将配置项250015-智能双录视频话术加载模式先配置为1，配置为0时有问题，有需求202210114431修复，合入HSELIG1.0V202201.04A.001、HSELIG1.0V202201.05.000250015-智能双录视频话术加载模式0：预加载（默认），1：实时加载。当配置为0-预加载模式时，进入视频节点提前下载视频话术文件到本地。配置为1时，播放前下载" + }, + { + "instruction": "智能双录对接新档案，办理业务双录节点右侧话术提示是空的，新档案已经配置了话术", + "input": "BOP", + "output": "原因是智能双录开关250001没开，配置开启后显示了话术250001-是否开启智能双录0：不开启，1：开启" + }, + { + "instruction": "4198-注销特转账户是否检查北交所合格投资者登记信息 配置为1-是，客户有北交所权限，但是一站式销户的流程没有走“股转权限注销”分支", + "input": "BOP", + "output": "是否走股转权限注销分支会校验hs_asset.sstaccount表数据，sst_report_type为134568（对应数据字典1925）且sstacct_status为12459（对应数据字典1924），查看hs_asset.sstaccount表数据，sstacct_status=0-登记，客户做了北交所合格投资者登记后，没有做申报导出去报送，因此状态是0，销户的时候没有走“股转权限注销”分支。客户有北交所权限是因为配置2426-股转/北交所业务权限开通阶段客户配置为0-登记时开通。4198-注销特转账户是否检查北交所合格投资者登记信息0-否（默认）；1-是；配置为1时，注销特转账户时会检查北交所合格投资者登记信息，若存在登记信息则不允许注销；配置为0时，则不会检查2426-股转/北交所业务权限开通阶段0-登记时开通，1-登记申报时开通，2-登记回报成功后开通(默认)；股转权限包括两网及退市权限(b)、一类合格投资者(7)、二类合格投资者(8)、北交所合格投资者($)、四类合格投资者(T)" + }, + { + "instruction": "测试修改单M202205160142，报错提示需要优化", + "input": "BOP", + "output": "目前如果填非本客户股东账户，对应关系中登申报时提示：共选择了1条数据，申报了0条数据，申报前未通过校验的数据为1条!��通过校验原因：第1条数据，存在质押、冻结、轮候冻结等情形，建立对应关系的沪市证券账户指定交易证券公司、深市托管单元所属证券公司与转板上市证券托管证券公司应为同一家公司,存在上述情形的，投资者不得申报更换证券公司。客户认为应该提示出申报的证券账户是否属于该客户，提交需求202211244288优化" + }, + { + "instruction": "身份信息核查报错：暂不能提供身份验证服务", + "input": "BOP", + "output": "查看统一账户业务流水，该报错是中登应答给的，详情需要咨询中登" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】菜单提示中登存在关联关系未确认的股东账户，禁止办理此业务。是否前往【关联关系确认】？ 实际该客户是不合格账户，无需做关联关系确认", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，已有修改单M202205240374（合入BOP1.0V202201.02.000）修改后:证券账户关联关系确认检查时，先通过证券账户查询接口过滤不合格账户，在调用不合格账户查询接口过滤不合格账户（如果没有165增值，则不调用不合格账户查询接口）" + }, + { + "instruction": "机构/产品开户，注册资本目前只能录入4位小数，但实际营业执照上有6位小数", + "input": "BOP", + "output": "M202208050061（合入BOP1.0V202201.04.000）支持录入小数点后6位，依赖账户202208020048（修改单M202208030145，合入HSACCT2.0V202201.08.000）的调整，建议升级" + }, + { + "instruction": "生产环境周边调809021-短信验证码发送，客户没有收到验证码", + "input": "BOP", + "output": "1、查看消息验证表bopnoticeverify，验证码正常生成了2、809021调用UF20功能号353020，记录noticelog并经过统一网关推送给短信平台，查看noticelog表记录正常，且notice_status是3-发送成功，咨询统一网关那边，状态3就代表统一网关已经提交到短信平台了，查看统一网关日志GatewayBizLog.log，显示“[2022-11-1014:14:56]短信发送,成功,短信发送成功”3、客户跟短信平台确认，短信平台未收到请求，客户不止验证码功能有问题，短信也都没有发出去。4、客户最近做的改动是修改了短信平台密码，并且HsClient\\hsufg.xml配置文件中pwd也已经修改了，最后排查到是因为密码里含有特殊字符“%”导致，把密码里的“%”去掉后短信正常发送。" + }, + { + "instruction": "中登人像比对，统一账户业务流水报错下载图片失败，HSOC上有报错：接收获取人像图片信息消息响应超时", + "input": "BOP", + "output": "1、rep文件里面没有数据2、hsoffer.exe版本8.0.9.38，hoffer_trade_account_dbf.dll[V8.0.9.45]、offer_biz_sh_account.dll[V8.0.9.27]、offer_biz_cs_account.dll[V8.0.9.16]hsoffer.exe版本需要8.0.9.47版本以上，升级后正常。" + }, + { + "instruction": "中登人像比对，统一账户业务流水报错下载图片失败，HSOC上有报错：接收获取人像图片信息消息响应超时", + "input": "BOP", + "output": "1、rep文件里面没有数据2、hsoffer.exe版本8.0.9.50，hoffer_trade_account_dbf.dll[V8.0.9.45]、offer_biz_sh_account.dll[V8.0.9.27]、offer_biz_cs_account.dll[V8.0.9.16]3、抓包709998返回error_info：图片路径不存在4、客户对接新档案，查看s_file_trans.xml中设置的新档案地址没有修改，修改之后正常。注：1、BOP送图片路径的时候,根据bop的130001-档案系统配置判断是新档案还是老档案HSOC获取图片路径，根据9200配置参数判断是新档案还是老档案2、报盘会调用709998功能号获取图片9200-是否启用档案系统00-不启用（默认）；10-启用老档案；01-启用新档案；11-新、老档案并行。配置第一位，控制老档案是否启用；配置第二位，控制新档案是否启用。" + }, + { + "instruction": "修改单M202203170666修改结果不符合客户需求", + "input": "BOP", + "output": "账户规范的这个提示是调用账户功能号355140-开基洗钱必填字段检查检查到的注册资本缺失。客户提交账户需求202211223111优化" + }, + { + "instruction": "机构见证开户视频见证审核时驳回原因下拉为空", + "input": "BOP", + "output": "【受理维护-驳回原因管理】有视频驳回原因的数据；证件照片和本人拍照对比不一致;证件信息和系统对比不一致;上传档案图片不正确或不清晰;上传档案信息不完整。由修改单对驳回原因做了屏蔽处理，M201906200570涉及菜单：受理端--机构见证开户、产品见证开户修改前：机构见证开户、产品见证开户进行双向视频时，取驳回原因不过滤修改后：机构见证开户、产品见证开户进行双向视频时，过滤下述驳回原因：证件照片和本人拍照对比不一致;证件信息和系统对比不一致;上传档案图片不正确��不清晰;上传档案信息不完整因此，客户产品见证开户的驳回原因都被过滤了，在【受理维护-驳回原因管理】新增一条双向见证的驳回原因后，下拉正常。" + }, + { + "instruction": "【中登业务-中登存管-上海债券跨市场转出】信息录入节点“柜台客户信息”是空的，实际客户有本地信息，也是登录状态下办理的业务", + "input": "BOP", + "output": "1、程序会先去获取中登信息，存在中登信息后再去获取本地客户信息，查看统一账户业务流水，查询中登信息时有报错，这个账号中登是不允许查询的，中登查询没获取到就没有去获取本地信息，因此“柜台客户信息”是空的。2、客户提交需求202211224638优化，客户登录状态下，对于中登不允许查询的特殊证券账号，客户本地信息可以继续查询，查询到回填“柜台客户信息”模块" + }, + { + "instruction": "认证流水查询，创建起止日期选的是20211230-20220331，但是导出的数据没有在这时间内", + "input": "BOP", + "output": "1.程序问题，803014功能号传参endDate有问题，已提需求2022112239882.客户想要导出20211230-20220331的认证流水数据，可用如下sql语句导出：distincta.position_str,a.init_date,a.serial_no,a.curr_date,a.curr_time,a.client_id,a.id_kind,a.id_no,a.full_name,a.Idaddress,a.client_gender,a.operator_no,a.branch_no,a.id_auth_type,a.id_auth_flag,a.id_auth_info,a.seq_no,a.face_id_result,a.auth_object_type,a.remark,b.vertify_idfromhis_bopauthenresulta,his_bopauthenresultdatabwherea.position_str=b.vertify_id(+)andinit_date>=20211230andinit_date<=20220520" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】修改客户信息，该客户是一人多户，业务凭条展示不正确", + "input": "BOP", + "output": "1、业务办理成功后，73的姓名并没有被同步修改，业务凭条还是显示72、732、客户14037-多户客户是否同步其他账户信息配置为2-新模式，客户资料修改有一个“不一致信息”节点，该节点会按照证件类型和证件号码去查询客户信息，查到了73这个账号，因此大字段busi_info_detail里有73这个账号。而一人多户信息进行同步时，是按照三要素进行同步的，因此业务办理成功后，73的信息并未被修改。3、客户提交需求202211233971优化" + }, + { + "instruction": "机构信息核查的时候提示机构核查错误×", + "input": "BOP", + "output": "1、客户(150015)机构工商核查厂商:25-鲸腾机构工商核查2、查看日志有报错请求令牌失败，建议客户和鲸腾确认许可证是否已经过期。功能名称：获取公共令牌posturl=[http://18.2.21.115:8080/oauth2/oauth2/token?grant_type=client_credentials][bop-acct][http-nio-8080-exec-28][5401c60a9f644ac49590da3a37e77937]2022-11-2209:22:40,636ERROR[com.hundsun.bop.organcheck.service.impl.HttpClientUtils:237]-result=403Forbidden403Forbiddennginx/1.20.2" + }, + { + "instruction": "一站式销户，做特转A销户是否校验北交所权限？", + "input": "BOP", + "output": "参考修改单M202202180878，发布版本：BOP1.0V202201.01.000存在北交所权限时，如果4198=1，则一站式销户和非现场销户会进入股转权限注销分支，先注销股转权限，然后再去销户特转账户，4198=0时，存在股转权限，也不会走\"股转权限注销\"节点，直接销户特转账户。4198-注销特转账户是否检查北交所合格投资者登记信息，0-否（默认）；1-是；配置为1时，注销特转账户时会检查北交所合格投资者登记信息，若存在登记信息则不允许注销；配置为0时，则不会检查" + }, + { + "instruction": "客户是最低类别客户，做网上现金认购并没有进行拦截报错", + "input": "BOP", + "output": "需要在BOP办理端【服务风险等级设置】菜单，业务服务是b-ETF认申购的协议校验串勾选“最低类别强控标志”，或者开启配置2481-最低类别的客户是否禁止开展交易业务。勾选“最低类别强控标志”或者开启2481配置后报错：错误路径:F250100()->F1250000()->F2250061()->F3203278()->F3100546()错误信息:[150981][客户属于最低类别客户,禁止开展业务][client_id=xxxx,min_rank_flag=1]2481-最低类别的客户是否禁止开展交易业务0-否（默认）；1-是。配置为0时，表示最低类别的客户根据适当性交易匹配规则控制是否开展交易业务。配置为1时，表示最低类别的客户不允许开展交易业务。" + }, + { + "instruction": "mobileownerjour表里有记录，【单客户查询-账户流水-手机号码机主信息流水】菜单查不到这条记录", + "input": "BOP", + "output": "客户独立部署，【业务系统参数设置】菜单系统号3设置的操作员是1111，1111操作员没有UF20查询菜单下的390295-查询历史手机号码机主信息流水和380295-查询手机号码机主信息流��功能号权限，赋权后可以正常查到" + }, + { + "instruction": "【证券账户销户】在中登销户失败后没有提示报错信息，直接销了本地户", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202207010020，合入BOP1.0V202201.03.000修复。涉及菜单功能:809308-证券账户销户_周边809230-非现场销户_周边证券业务-证券账户-证券账户销户账户业务-一站式业务-一站式销户修改前:证券账户销户、证券账户销户_周边中登销户失败后没有提示报错信息，直接销了本地户；一站式销户、非现场销户业务中登销户失败后，在70651配置为0的情况会停留在报错，但是没有失败原因提示（例如开户代理网点没有权限等）；修改后:证券账户销户、证券账户销户_周边支持70651配置，配置为0时中登销户失败停留并销户节点提示详细信息；证券账户销户、证券账户销户_周边、一站式销户、非现场销户业务中登销户失败原因显示在受理单详情的备注中。70651-股东账户中登销户失败后是否自动执行本地销户0-否；1-是(默认)" + }, + { + "instruction": "【一站式权限注销】菜单无法勾选权限", + "input": "BOP", + "output": "1、抓包355143有报错业务许可证信息记录不存在，账户系统没有导461-一站式权限注销许可证导致2、柜台导入许可证后正常" + }, + { + "instruction": "BOP版本04-001beta,【受益所有人信息管理】业务凭条busi_info_detail字段中有些字段的值显示undefined（具体是：出资比例（%）：0->20\\r\\nundefined：undefined->无\\r\\nundefined：undefined->无\\r\\n）", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，\"address_nationality\",\"id_address_nationality\",\"spec_organ_type\"这几个字段busi_info_detail中没有加导致，已有需求202210253309" + }, + { + "instruction": "无纸化协议渲染客户签名不能渲染在印章上面", + "input": "BOP", + "output": "1、目前无法支持把签字区渲染在印章区上面，即使在设置无纸化时把签名区放在盖章区上面，渲染出来签名也是在下面2、目前有需求单202211103309优化转红色印章的算法，优化后可以把印章转成透明印章不模糊，也可以满足客户需求。" + }, + { + "instruction": "BOP修改单M202206160824后同一客户组表samecustomerinfo新增字段op_branch_no，存量数据都处理为0导致查询不到", + "input": "BOP", + "output": "关联账户修改单M202207040171（合入HSACCT2.0V202201.06.000），该修改单测试信息里标明：执行脚本后op_branch_no字段默认为：0，客户需自行更新存量数据的op_branch_no字段值，否则会造成存量数据无法正常查询问题。需要客户自己处理下存量数据的op_branch_no。" + }, + { + "instruction": "档案采集节点，无纸化部分转为有纸化后，点击“签署”报错：当前已转换部分协议为有纸化采集, 请先全部转回无纸化签署项后再进行是否同意使用无纸化采集的确认", + "input": "BOP", + "output": "1、该提示是修改单M202105141592（HSELIG1.0V202101A.00.012）修改，当客户协议没有配置参数70035（无纸化判断客户签署的协议类型）配置的协议时，点击无纸化签署会弹框提示是否同意签署。不同意使用无纸化后,可以通过切换回有纸化,再次选择是否同意使用无纸化功能。2、出现该提示是因为：目前程序逻辑是，比如,有5个无纸化,先转换1个,就还有4个无纸化,然后投资者选了不同意,就要再给4个无纸化的转成图片采集,这样计算逻辑比较复杂,所以设计的时候,要先恢复没转过的样子,然后再确认是不是同意。3、解决方法是将有纸化转回无纸化后点签署，会弹窗提示是否签署无纸化，同意后再将无纸化转为有纸化，剩下的无纸化继续签署不会报错。" + }, + { + "instruction": "质检补办，选中某笔受理单提示“该客户尚未生成客户信息，请于业务办理成功后重试”", + "input": "BOP", + "output": "非本券商客户或者本券商客户但是没有登录直接做了中登业务会有此提示,不能进行质检补办。已有修改单M202206100774支持，合入BOP1.0V202201.03.000" + }, + { + "instruction": "【表单套打】报错：套打模板获取失败", + "input": "BOP", + "output": "1、F12有报错：{\"exception\":{\"errorNo\":\"-100\",\"errorPathInfo\":null,\"errorInfo\":\"java.lang.NullPointerException\"}2、客户对接新档案，该菜单不支持对接新档案，修改单M202206090918（合入HSELIG1.0V202201.03.000）修复此问题" + }, + { + "instruction": "资产账户激活，一站式客户激活产生的资产账户流水中业务标志是“资产账户合规”", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，资产账户激活使用的业务标志不正确，已有需求单202210183184修改" + }, + { + "instruction": "一站式���户激活（组合业务）中登同步信息的内容是否支持无纸化？", + "input": "BOP", + "output": "目前不支持，已提交需求202211163053" + }, + { + "instruction": "2060-资产账户休眠/激活是否同时休眠/激活客户账户配置为1，【一站式客户激活】只激活内部休眠的资产账户，办理成功后，对应的客户账户还是内部休眠状态", + "input": "BOP", + "output": "目前只有C-中登休眠的资产账户，会调用144062-休眠户唤醒激活资产账户的同时判断2060配置参数。其他休眠状态调用144072-不合格户唤醒激活，不判断2060配置参数控制。客户已提需求，内部休眠状态也需要校验2060配置，已提需求202211183317" + }, + { + "instruction": "测试M202206150203修改单第五点，受理单已经办理成功，为什么clientnotice表没有数据", + "input": "BOP", + "output": "1、写入clientnotice表数据在【合同录入&激活】节点，调用155015-融资融券客户合同信息增加后，写入的clientnotice2、查看大字段中，comb_no=0，所以没有写入clientnotice。3、查看受理单详情，客户没有选通知套餐，只有选择通知套餐才会写入clientnotice表" + }, + { + "instruction": "【存管账户变更】业务报错问题", + "input": "BOP", + "output": "1、查看银行转账流水，该客户办理业务的过程中从预指定变成了已指定，当时判断是否需要结息和转账的时候是预指定状态的，所以无需走结息和转账的节点。2、临时处理方法：单独做结息和转账，第二天重发即可。" + }, + { + "instruction": "【融资融券联合开户】菜单有“征信评测”节点，是否可以不展示？", + "input": "BOP", + "output": "1、目前系统逻辑当配置参数70036为1（融资融券联合开户是否启用合同录入步骤）或者31107（融资融券联合开户是否受到征信授信流程控制）不为0的情况下，不会显示征信评测节点，其他情况都会显示。目前70036和31107是为0的，所以有显示。2、征信评测节点是修改单M202205170041加上的，发布版本BOP1.0V202201.02.000，所以2022基线版本是没有的。3、目前是通过外部系统做征信再导入系统的，已提交需求202211153046计划修改" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】无纸化字段问题", + "input": "BOP", + "output": "如果要控制证券账户销户勾选框建议用acpt_category_cbx_cancel这个，证券账户信息变更用acpt_category_cbx这个字段。修改单M202101211477修改，发布版本BOP1.0V202101.00.000值为3表示证券账户注销，值为1表示证券账户信息变更。" + }, + { + "instruction": "客户读卡登录后做业务，发现做完业务后，该笔单子受理单详情显示的证件有效期不对？", + "input": "BOP", + "output": "客户有做过客户资料修改业务，修改了有效期为长期有效，而受理单详情客户信息那边都是实时查询数据的，所以显示的也是长期有效，属于正常现象。" + }, + { + "instruction": "科创版权限开通，过滤规则校验中无纸化过滤规则详情那里，9d是通过的，但是档案采集节点没有这个无纸化协议", + "input": "BOP", + "output": "目前9d/9R档案的显示逻辑是1、档案采集任务中设置9d，9R（pdf类）的两个任务2、无纸化协议设置中关联上9d，9R的无纸化协议3、业务准入条件中配上55~58的资质审核参数，开启资质审核节点4、受理端，在档案采集节点只显示一个无纸化协议，受理流程正常。elig_agree_type==1显示9delig_agree_type==2显示9Relig_agree_type==a或者==null都不显示客户大字段中elig_agree_type为2，所以不显示9d" + }, + { + "instruction": "短信发送内容显示不正确，显示：“无尊敬的xxx：感谢您开通...”，前面多了个无", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-消息管理-消息模板管理】菜单查看对应的消息模板，配置的是：“[xx证券]尊敬的[client_name]：感谢您开通.....”，程序把[xx证券]当作了要渲染的字段，没有这个字段因此显示了个“无”，把“[]”括号去掉即可。" + }, + { + "instruction": "业务办理成功后，协议都是未盖章状态，通过协议文件补章菜单可以补章成功", + "input": "BOP", + "output": "1、正常业务版本的受理单提示加签异常：调用本地全局证书全局加签异常[证书或密码错误。受理号：]2、客户使用的本地证书，160101-签名证书配置的路径下面有对应的许可证。3、补章请求走web,正常业务处理的时候在acct或者别的应用,证书文件各处都需要存在一份，客户的bop-acct对应的服务器上也有证书，并且有对应的读写权限。4、将web下面的证书复制一份给acct服务器的证书下面后正常，应该是之前acct服务器上的证书有问题。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户报错：追保邮箱开通失败 -5", + "input": "BOP", + "output": "1查看bop-acct日志里面webserviceregUerNewresultis，说明邮箱没有返回对应的结果。2查看我们的请求报文格式和263邮箱的报文格式也都一样3.后经263邮箱回复，我们是使用的webservice接口，但是263邮箱给的测试地址、账号密码都不是配套webservice接口的，重新配置测试地址、账密后解决。" + }, + { + "instruction": "机构户客户资料修改没有负责人模块？", + "input": "BOP", + "output": "负责人模块有配置参数70557控制，客户配置为1所以没有展示负责人模块是正常的。70557-机构和产品户是否隐藏负责人模块，0-否（默认），1-是" + }, + { + "instruction": "【证券账户开户】菜单报错：[123][执行SQL语句失败][123][执行SQL语句失败]F170002() -> F2170001()", + "input": "BOP", + "output": "1、查看biz日志报错：Errorinfo=[123][执行SQL语句失败]Systemerrinfo=ORA-01756:引号内的字符串没有正确结束Location={as_eall-mainsvr-0--1}::F170002()->F2170001()2、查看midd日志，入参client_name是客户全称，31个字，超过了60个字符，导致查询报错。正常client_name应该是客户简称。[170002]参数：{}[{op_password=******,op_entrust_way=z,op_station=PC;IIP=18.2.11.61;IPORT=8275;LIP=18.70.6.1;MAC=40B0343C1CF9;HD=WD-WCC6Z5HHXL3X;PCN=DESKTOP-CLELGUJ;CPU=BFEBFBFF000906E9;PI=C^NTFS^450G;VOL=Windows^4299-8CE3@UCF浏览器;2.1.3.80146,op_branch_no=8901,user_type=1,id_no=911101053302583627,mainBranchNo=8888,id_kind=2,operator_no=890116,client_name=北京鼎元永辉资产管理有限公司－鼎元精选永辉2号私募证券投资基金,menu_id=1112}][170002][8ms][rowCount=1]返回参数：{error_info=[123][执行SQL语句失败],error_pathinfo=F170002()->F2170001(),error_no=123}3、修改单M202207270108引入问题，当70755配置为配置为0是，根据三要素查询，使用的调用170002查询时将full_name赋给client_name，就会导致报错。已提需求20221116410170755-证券账户本地开户限制模式0-三要素维度（默认），1-客户号维度。当客户配置为0，进行证券账户开户时，会通过投资者的三要素检查券商本地的所有客户号，其开通的股东账户同一市场是否超过70128配置数量，如果超过则不允许新开/下挂。配置为1，则检查该投资者的当前受理业务的客户号，其开通的股东账户同一市场是否超过70128配置数量，如果超过则不允许新开/下挂。" + }, + { + "instruction": "【质检工作量统计】查询不到某个操作员的质检任务量", + "input": "BOP", + "output": "目前【质检工作量统计】菜单，操作员需要有70020105-质检任务菜单权限才能查询到，赋权后可以查到了" + }, + { + "instruction": "受理单提交时无法勾选“加急！尊享VIP通道”，提示：暂不支持vip通道，缺少许可证！", + "input": "BOP", + "output": "需要导入2523-BOP受理VIP通道许可证才能勾选，否则置灰" + }, + { + "instruction": "21准入不通过：您的交易经验不满两年，不允许办理", + "input": "BOP", + "output": "21准入先通过三要素查本地firsttradedate表，不满足再查中登。用client表里三要素查firsttradedate查不到，用资产账号能查到，客户环境脱敏过，client表三要素进行了脱敏，因此交易经验没满足" + }, + { + "instruction": "bopform表任务优先级op_level字段有的是5有的是2是为什么", + "input": "BOP", + "output": "1、op_level字段含义如下：5-vip通道3-优先2-普通-1-周边2、默认是2-普通，周边是-1.有2523-BOP受理VIP通道许可证且提交受理单时勾选vip通道勾选框，则记录5，不勾选记录2。非个人户，或者是个人户但client.corp_client_group=3公司大户的客户，记录3-优先。" + }, + { + "instruction": "【转板账户对应关系维护】菜单对应关系本地修改时，过入证券账户（待处理）下拉框选不到新开的两个证券账户", + "input": "BOP", + "output": "过入账户显示条件：个人或者机构，资产属性为普通，并且没有禁止买入、禁止卖出限制的A股账户。新开账户有禁止买入禁止卖出的限制，因此不显示" + }, + { + "instruction": "一站式客户激活组合业务，使用信息维护节点报错", + "input": "BOP", + "output": "1、查看统一账户业务流水的申报内容，身份证是15位，但是中登已经是18位号码了2、该客户在一站式激活组合业务中有做过身份证升位3、而大字段中仍然保留了客户15位的身份证号码，是用大字段中的身份证发起的使用信息维护。所以报错。对于此问题已提交需求2022111637994、临时解决可以通过【受理单数据修正】菜单修改大字段中的身份证号码再重发受理单" + }, + { + "instruction": "无纸化协议签署报错", + "input": "BOP", + "output": "1、报错的是营业部的新电脑，用的是UCF2.2，UCF安装目录bop2.2/HsPaperlessTool下有这个dll；2、重新注册无纸化插件（UCF2.2在【插件检查】菜单下，2.1在【关于】菜单下）依然报错；3、cmd执行命令regsvr32C:\\Hundsun\\bop2.2\\HsPaperlessTool\\HsTabletDrvless.dll报错找不到指定模块；4、插件和UCF都是32位的，需要安装VisualC++32位的程序，安装后问题解决。" + }, + { + "instruction": "股转股份代办登记报错：无此三板确权代码", + "input": "BOP", + "output": "测试环境，需要在【系统-证券代码参数-三板确权代码维护】菜单设置确权代码。" + }, + { + "instruction": "周边受理单审核的时候提示：真实性核查结果不得为空", + "input": "BOP", + "output": "此客户确实有需要真实性核查的字段核查不通过，所以有此提示。真实性核查是修改单M202106162651支持的。M202106162651涉及菜单功能:809101-客户资料修改_周边客户资料-客户信息修改-客户资料修改修改前:客户资料受理单审核时，不支持录入资料真实性核查结果修改后:1、新增BOP系统参数配置190047-个人客户资料修改业务真实性核查字段，190048-机构、产品客户资料修改业务真实性核查字段，支持配置客户的关键信息2、在配置中的字段发生变更，则受理单审核界面支持录入真实性核查结果，要求审核模板配置表单可修改3、驳回受理单重新提交，会清空上一次的真实性核查结果" + }, + { + "instruction": "开户时提示【已存在客户登记过此移动电话】", + "input": "BOP", + "output": "受1273配置参数控制1273配置为0，如果已有客户使用，会提示【已存在客户登记过此移动电话】，但可以用此电话号码开户1273配置＞0，如果使用客户数大于1273配置数，提示移动电话:[18987865678]超过*个客户同时使用，并且不允许再使用该手机号码开户。1273-个人客户同一移动号码允许被使用的不同客户的数量用于控制客户管理业务个人客户同一移动号码允许被使用的不同客户的数量，0-不控制（默认），大于0表示个人客户同一移动号码允许被使用的不同客户的数量。" + }, + { + "instruction": "调用809359-科创板权限开通,周边返回信息为；业务已受理，受理单号：【xxxxxx】，办理信息[等待受理流程启动]", + "input": "BOP", + "output": "809359-科创板权限开通入参auto_submit字段送的0，不会自动提交受理单，需要另外调用809016受理单提交接口" + }, + { + "instruction": "自动派单问题", + "input": "BOP", + "output": "1、确认配置参数70461（自动派发简易派发策略）配置的是1，表示根据操作员空闲先后顺序派单。2、确认配置参数70223（自动派发策略）是1，表示按默认的优先级分配策略3、查看bop-web的日志，发现这些单子有记录：通知6508即将超时自动丢弃的单子2022111400000115，说明这笔单子是分配给了6508的，但是6508这个操作员并没有处理这笔单子4、配置参数70323（自动派发任务超时时间）配置的时间是180，等超过180还没处理，就会超时。正常来说超时后会重新会到任务大厅，是否继续认领和配置参数70531（自动派发超时是否暂停认领）有关系。70531是05、但是目前这些单子都还在任务大厅，也没有重新被派发出去，有一笔单子等过了50多分钟才重新派发出去。出现此情况的原因是，目前自动派单存在一个问题，当UCF存在锁屏的时候，就会出现此情况。第一笔单子超时后，虽然回到了任务大厅，但是由于这个6508操作员当时应该是锁屏了，没处理，其实这笔单子一直都还是在6508手上，直到6508再次登录UCF客户端，这个单子才正常派发给3115这个操作员。6、此问题已有修改单M202207270096修复，发布版本BOP1.0V202201A.00.020，建议升级后再观察是否有该问题1）配置参数70461（自动派发简易派发策略）：可选值【0、1、2】，默认为0.参数值为0时，根据操作员认领次数派单,次数越少优先。为1时，根据操作员空闲先后顺序派单。为2时，根据操作员审核时长派单,距离上一次审核时间越长优先。2）70223（自动派发策略）：派发策略分为优先级和策略组的方式。1表示默认的优先级分配策略；2表示按配置组的方式派发，业务组对应审核组3）配置参数70323（自动派发任务超时时间）：默认为20(秒),小于20或未配置都取值204）配置参数70531（自动派发超时是否暂停认领）：0-否(默认)，1-是。配置为1时，自动派发模式下受理单自动认领超时将会暂停认领;配置为0时则不暂停。" + }, + { + "instruction": "证券理财账户开户提示：机构客户产品信息缺失[organ_prodmana_name],请先去客户资料修改菜单更新完善信息!", + "input": "BOP", + "output": "1、客户的产品organ_prodmana_name资产管理人简称为空，但是organ_prodmana_full_name资产管理人全称是不为空的。2、客户认为校验管理人全称更合理，已提需求202211143102" + }, + { + "instruction": "业务模板管理上传业务指引时提示：业务指引不存在，请重新上传", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单T202211145689，计划合入HSELIG1.0V202201.06.000" + }, + { + "instruction": "BOP办理业务报错提示：客户客户号（330xxxxxxxx）状态[锁定]异常，不允许办理此业务", + "input": "BOP", + "output": "客户号的状态是锁定状态，需要先到【客户资料-客户账户-客户账户解锁】菜单进行解锁。120037配置菜单对锁定状态的客户不生效。120037-异常状态客户允许办理的业务菜单用于配置状态为销户、吊销、其他、内部休眠、中登休眠状态的客户允许办理的业务的菜单号，例如客户资料修改：73010101，可配置多个，中间用英文逗号隔开。默认为空，都不允许办理。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】征信测评节点做征信问卷，界面卡住没反应了，15min后才展示试卷", + "input": "BOP", + "output": "1、客户问卷里配置了9000以上的试题，查看acct日志，调用账户功能号160501的应答返回很慢，每道题30s才返回应答2、客户14002-统一征信交易指标数据来源配置为4-券商自定义，会调2160920功能号获取交易数据，在AS抓包2160920，BOP发起的请求错误信息里有“[hsiar]转发错误[88009][1]”（不是中间件转发错误，是总线转发错误），UF20发起的请求没有报错3、对比BOP和UF20的请求，BOP的请求没有带系统号，UF20带了系统号为14、获取交易数据调用2160920功能号是对接企业总线去获取客户数仓的数据，总线配的路由是带系统号1的，因此UF20的请求正常，BOP的请求报错转发错误。5、客户提交需求202211105115，希望BOP的请求可以带系统号1，和UF20保持一致" + }, + { + "instruction": "一站式销户，日终02销户确认文件没回来，T+2日“基金和多金账户销户结果检查”节点正常执行过去了，没有报错", + "input": "BOP", + "output": "1、客户对接新版OTC，证券理财账户数据不在secumholder表里，在OTC那边。对接新版OTC，目前BOP的处理是第一日发销户的请求，如果请求报错就报错停留，如果请求发送成功了，默认就是销户成功的，然后增加T+2等待后就结束2、新版OTC要求在证券理财账户销户前不允许销存管账户，客户提交需求202211114897做以下优化：（1）一站式销户、非现场销户注销证券理财账户需要再次效验是否注销成功再进行下一步操作。（2）一站式销户、非现场销户注销三方存管销户如果证券理财账户未注销的情况，不允许注销三方存管账户，需要进行前置检查。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户，审核通过时提示\"智能审核结果有不符合规范项，请检查并处理不符合规范项”", + "input": "BOP", + "output": "1、【运维中心-智能审核-智能审核结果流水查询】中查看受理单，模型名称身份证，指标名称身份证与公安头像一致返回的校验不通过2、目前客户头像与公安照片做对比，客户头像与身份证照片做对比，因此没必要再身份证照片与公安照片做对比。【运维中心-智能审核-评价模型管理】(身份证)中身份证照片与公安头像对比项后设置成不启用后，重做一笔融资融券业务即可。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】双改问题", + "input": "BOP", + "output": "1、目前以下几种情况会走到双改逻辑中：1)中登已有一码通信息且国籍nationality发生变更(2)证件号码id_no发生变更、且客户全称full_name发生变更(3)证件号码id_no发生变更、且前期变更过客户全称full_name（发起中登“客户关键信息修改历史查询”）(4)客户全称full_name变更、且前期变更过证件号码id_no(发起中登“客户关键信息修改历史查询”）(5)客户全称full_name变更、且原组织机构代码为空补充完整也当做双改2、查看【统一账户业务流水查询】菜单，该客户“客户关键信息修改历史查询”的回报信息中，原客户名称和新客户名称内容是有值的，但是名字是一样的3、查看bop-acct的app.log日志，有记录：关联关系：改过名字，查看blobfile表的回报内容数据，发现原客户名称后多了空格，导致原客户名称和客户名称是不一致的，且该机构客户之前是没有组织机构代码的，所以认为是双改的，属于正常现象。" + }, + { + "instruction": "809831-投顾策略适当性校验问题", + "input": "BOP", + "output": "elig_risk_flag的出参值和【策略组合准入参数设置】菜单该组合设置的55准入有关系。目前对于最低类别的客户，系统默认是不匹配的，所以elig_risk_flag返回的是0" + }, + { + "instruction": "【专业投资者取消】问题", + "input": "BOP", + "output": "1、目前确认配置参数2000（专业投资者默认风险等级）的值是992、发现bopbusindata表中是没有paper_type字段的，导致最后没有调用功能148063去做风险等级修改。3、经排查发现，这个业务配置资质审核的情况下，会有此问题，已提交需求202211103706配置参数2000（专业投资者默认风险等级）:默认为0，表示专业投资者资格开通、取消不会改变风险等级；设置大于0，则表示专业投资者资格开通时会将风险等级改成配置值并且长期有效，专业投资者资格取消时风险等级将强制到期。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户的时候做融资融券征信试卷，如果试卷中存在可编辑试题，编辑框填/12677，无纸化渲染会变成/BAF77", + "input": "BOP", + "output": "查看大字段中的answer也是/BAF77，本地可复现，已提需求202211103527。" + }, + { + "instruction": "关于UCF里面的版本号和写到bopformjour表op_station字段VOL里面的版本号不一致", + "input": "BOP", + "output": "已提需求202211083112" + }, + { + "instruction": "机构开户受理界面的实收资本有万的单位，但在审核页面没有万单位?", + "input": "BOP", + "output": "已在修改单T202208103629-1修复，合入BOP1.0V202201.04.000" + }, + { + "instruction": "【授信额度变更】审核节点报错：系统未获取到下个节点【征信评级】的参与人或状态异常，请联系管理员", + "input": "BOP", + "output": "1）查看该节点是设置了审核模式为受理营业部审核，审核参与人为角色，该操作员有对应的角色，且客户为本券商客户；2）查看该流程当前报错节点为：运营总监审核，下一节点为：总经理审核，两个节点的审核人员是同一个，在【运维中心-流程管理-流程管理】菜单查看：股转转托管流程，排查参与人中勾选了相邻节点不可重复，所以报错。" + }, + { + "instruction": "一站式客户转移，沪A账户没有走撤指定，指定", + "input": "BOP", + "output": "1042配置为0，所以没有走撤指定、指定注：1042-一站式客户转移是否做撤指定和指定交易0-否；1-是（默认，不考虑转移目标营业部的席位号与原营业部席位号是否一致）；2-是（只有当转移目标营业部的席位号与原营业部席位号不一致时才进行撤指定和指定交易）。设置为0的时候一站式客户转移不会做撤指定和指定交易，配置为1的时候一站式客户转移会做撤指定和指定交易（不考虑转移目标营业部的席位号与原营业部席位号是否一致），配置为2时，只有当转移目标营业部的席位号与原营业部席位号不一致时才进行撤指定和指定交易。" + }, + { + "instruction": "股票期权一站式开户，开户信息录入节点，点击下一步没有反应", + "input": "BOP", + "output": "1.按F12报错：UncaughtTypeError:Cannotreadproperty'getvalue'ofundefined在这一行报错：varoper_kind=Horn.getCompById(\"oper_kind\").getValue();是由于oper_kind这个组件不存在2.经确认，如果衍生品资产账户开过存管账户，就会获取不到oper_kind这个组件，导致该问题，已有修改单M202206160358修复，合入BOP1.0V202201A.00.0143.临时解决方案：可以通过【股票期权联合开户】开户，然后再做买入额度申请。" + }, + { + "instruction": "BOP档案采集报错：没有注册类", + "input": "BOP", + "output": "打开cmd窗口，进入driver目录注册regsvr32imgedit.ocx、regsvr32httpService.ocx后问题解决。" + }, + { + "instruction": "【机构开户】其他有效证件如果有括号，下一步后其他信息的下拉框都无法下拉", + "input": "BOP", + "output": "目前程序不支持其他有效证件字段带括号，已提交需求202206180043,发布版本BOP1.0V202201-03-000" + }, + { + "instruction": "个人开户点下一步有500的报错：[200331][受理开户扩展表已存在]", + "input": "BOP", + "output": "1、此处报错校验的是bopformacctopen表是否存在对应acpt_id的数据，存在就会报错[受理开户扩展表已存在]2、报错的acpt_id为空，应该是生成acpt_id有报错，查看biz日志，有报错：[200158][增加受理日志表失败][p_client_id=xxxxxxp_fundaccount=xxxxxxp_serial_no=4]ORA-00001：违反唯一约束条件（HS_ACPT.IDX_BOPLOG）{TDC1-AS-ACPT-mainsvr-0--1}::F800010()->F2800010()3、boplog唯一索引是serial_no、init_date，表里已经存在当天serial_no=4的数据，serial_no取自受理流水号计数器bopserialcounter表serial_counter_no=20001的serial_counter_value+1，测试环境，怀疑有人清过bopserialcounter表数据，因此serial_no又从1开始生成，和之前的重复了导致报错。把bopserialcounter表的serial_counter_no=20001的那条数据，serial_counter_value增大后重新开户即可。" + }, + { + "instruction": "私募合格投资者登记_周边报错：150860客户金融资产和近三年年均收入至少需要一个满足适当性要求", + "input": "BOP", + "output": "1、查看日志，331610-私募合格投资者登记得到的asset_balance=137万元，44017配置300，44071配置00，近三年年收入0元。2、44071配置的1，2431配置为11111111111111111100。3、客户私募合格投资者登记_周边设置的业务准入是29-客户总资产不低于300万元，准入校验通过，查看日志460032返回出参资产300万元。4、查看客户资产，客户投投顾资产，331610-私募合格投资者登记计算多金资产的时候不会计算投顾资产，但是29准入计算出来的资产包含投顾资产，导致准入通过，但是私募合格投资者登记的时候报错。已有修改单T202209196311-1修复，合入UF2.0V202201.09.000。44017-个人户申请私募基金合格投资者要求金融资产单位：万元，用于设置个人户申请私募基金合格投资者时所需要的金融资产。如：配置为300则表示个人户申请私募基金合格投资者时需要300万元的金融资产。注意：个人户登记时，只需要满足44017和44018配置项其中一项即可。44071-私募基金和资管合格投资者是否获取上日资产默认配置为\"00\"；0-否，表示获取当前实时资产；1-是，表示获取上日资产；左起第一位控制私募合格投资者登记，左起第二位控制资管合格投资者登记。2431-投资者适当性业务实时资产包含模式0-不包含；1-包含。左起第一位-人民币的资产；左起第二位-美元的资产；左起第三位-港币的资产；左起第四位-当前余额；左起第五位-资产修正金额；左起第六位-回报买入金额；左起第七位-回报卖出金额；左起第八位-国债预发行修正金额；左起第九位-普通证券市值；左起第十位-融资融券市值；左起第十一位-基金市值；左起第十二位-多金融市值；左起第十三位-个股期权市值；左起第十四位-扣除融资融券的负债资产；左起第十五位-沪A+深A的市值；左起第十六位-沪HK+深HK的市值；左起第十七位-特转A+特转B的市值；左起第十八位-现金理财产品的资产；左起第十九位-期权现金资产；左起第二十位-沪B+深B的市值；左起第二十一位-公募基金（除现金理财产品）的资产；左起第二十二限售股市值；左起第二十三位-三要素获取资产；每个业务取资产的配置串通过\",\"逗号隔开，第1段配置串控制私募基金合格投资者业务；默认配置为11111111111111111111100。另外配置串不配或者少配时，前14位和第十九位默认按\"1\"进行补位，其余按\"0\"进行补位。" + }, + { + "instruction": "【营业部业务时长统计】菜单，发现“受理单时长明细”界面，“等待耗时”字段显示的是0", + "input": "BOP", + "output": "1、等待耗时字段查询的是hs_his.HIS_BOPBUSINCOST表，cost_type=7的数据，目前该表中，没有cost_type=7的数据，所以查询出来是0。2、已有修改单M202203160293修复，发布版本BOP1.0V202201.01.000，需要升级。" + }, + { + "instruction": "调用809044，返回两条数据，但是这个业务协议关系维护菜单只设置了一条数据", + "input": "BOP", + "output": "1.用以下语句查询,返回2条数据,一条template_kind=1,一条template_kind=0.select*frombopepaperbusitplt,bopepapertemplatea,bopepaperlibcwheret.template_id=a.template_idanda.lib_id=c.lib_idandt.acpt_busin_type='业务小类号'2.业务协议关系维护页面上只会查出来template_kind=1(产品协议)的数据.template_kind=0代表业务协议,业务协议可通过档案过滤规则增加.查看档案过滤规则-无纸化设置,客户有设置协议3.建议把档案过滤规则菜单里面的配置删掉,周边的协议建议都配到业务协议关系维护里面." + }, + { + "instruction": "809373港股通开户周边的受理单详情，机构户没进行认证，但是在受理单详情没显示“未认证”图标", + "input": "BOP", + "output": "1、只有港股通开户周边的受理单没有，其他业务都是正常展示“未认证”图标的2、F12有报错：UncaughtReferenceError：disableOkBtnisnotdefined，此问题已有修改单M202207040014（合入HSELIG1.0V202201.03.000）修复" + }, + { + "instruction": "非现场开户，开证券理财账户报错，然后手工把这笔单子置为成功，现在没有解除资产账户限制", + "input": "BOP", + "output": "1.回访激活节点，会调用321072-账户回访客户激活功能解除限制。解除限制的条件客户状态得是F系统锁定状态。查看【客户资料流水】客户解锁的时间在现金宝账户登记节点置为成功之前。因客户状态非锁定状态，所以没有解除资产账户限制。2.修改单M202206240580支持在流程“产品电子合同签署”节点之前客户号先解锁，在现金宝账户登记节点之后进行客户号锁定。因理财账户开户节点置为成功，在产品电子合同签署节点之前客户号解锁，但因没有开立现金宝账户所以没有锁定。正常流程会解除资产账户限制。" + }, + { + "instruction": "审核模板有两个审核节点，【业务模板关系管理】用户类别选择“待审核人员”，短信发送无法获取到第二个节点的审核人员", + "input": "BOP", + "output": "目前不支持。待审核人员在修改单M202005221327（合入BOP1.0V202001.03.000）增加，修改后业务模板关系管理新增【待审人员】用户类型，支持受理单提交后(已受理状态)，给待审核人员发送短信。【业务模板关系管理】用户类别选择“待审核人员”，受理状态需要选“已受理”，此时只能获取到第一个审核节点的待审核人员。其它受理状态只能发给当前操作的操作员，比如第一个审核节点A、B、C有审核权限，第二个审核节点D、E、F有审核权限，不同受理状态下发送短信情况如下：已受理：发给A、B、C审核中：A认领了后发给A，B认领了后发给B审核通过：A审核通过的发给A，B审核通过的发给B" + }, + { + "instruction": "【中登业务-证券业务-证券账户开户】打开报错：此业务需要资质审核，请登录客户后进行受理或者联系系统管理员删除资质审核节点！", + "input": "BOP", + "output": "原因是在办理端【业务模板管理】下0205-证券账户开户业务，勾选了“需要资质审核”，因此有该提示，取消勾选或者客户登录状态下进这个菜单不会报错。中登业务下的菜单可以给非本券商客户办理业务，不一定有客户号可以登录，建议取消勾选【业务模板管理】里的“需要资质审核”。" + }, + { + "instruction": "【客户期权交易权限申请】申请三级交易权限报错：该客户风险登记为[保守型]，风险测评有效截至日期为[2023xxxx]，不满足业务允许风险登记要求或者风险测评到期", + "input": "BOP", + "output": "1、修改单M201907151380（合入BOP1.0V201900.06.000），修改后：新增三级交易权限的业务小类，允许针对三级交易权限配置55-58的准入条件，支持对三级交易权限进行55-58准入条件的校验。2、如果在【业务准入条件设置】菜单，业务类型选择0658-期权一级交易权限、0659-期权二级交易权限、0660-期权三级交易权限，设置55准入-允许操作此业务的客户风险等级为[xx]，在进行【客户期权交易权限申请】时，会根据申请的交易权限级别判断风险等级是否符合要求，不符合就会有该报错提示" + }, + { + "instruction": "【北交所信用账户开户】非独立市场模式，流程显示办理成功，但是特转A信用账号没有开出来", + "input": "BOP", + "output": "1、查看acct日志，middleware有报错：[bop-acct][jres.xmlServiceModule#0#82][6a5dea306cc3408a89940efe78bd2e19]2022-11-0711:30:51,674INFO[com.hundsun.jresplus.middleware.security.CepUtil:]-[150004][11ms][rowCount=1]返回参数：{error_info=[120461][业务许可证信息记录不存在][license_type=4,module_id=443,init_date=20221107],error_pathinfo=F150004()->F1120132()->F2102105()->F3102097()->F3100517()->F3100516(),error_no=120461}2、客户443许可证过期了，因此特转A信用账户没开出来" + }, + { + "instruction": "证券账户开户业务进行至单向视频节点，直接跳过单向视频节点，未进行视频录制", + "input": "BOP", + "output": "检查70160配置参数配置的是00001，让客户改为10001之后，新开证券账户正常，不会跳过单向视频70160-开户业务是否需要视频见证0：否，1：是。默认：10000。5位字符串，分别控制证券账户新开、证券账户转户、基金开户、理财产品开户、资产账号开户是否需要视频见证。第二位证券账户转户特殊配置：0-本地无股东账户需要视频见证，本地有股东账户不需要视频见证；1-需要视频见证；2-不需要视频见证" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】联系地址输入提示：该输入项不能大于80个字符，中登接口可以有120个字符", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70324（联系地址长度限制）可以设置，默认0,80。字符串前后数字用英文逗号分隔，逗号前的数字为联系地址长度下限，逗号后的数字为联系地址长度上限。配置为0,0时，表示不判断联系地址长度下限和上限。个人户：联系地址；机构户：机构联系地址、代理人联系地址、涉��信息中的联系地址、受益所有人联系地址；产品户：资产管理人联系地址、代理人联系地址、受益所有人联系地址。" + }, + { + "instruction": "受益所有人信息维护时【机构类别】选择除“q 其他”以外的选项时，受益所有人类型字段置灰，但同时提示“当前输入不能为空”", + "input": "BOP", + "output": "受益所有人类型字段置灰，同时会提示“当前输入不能为空”，但是是可以保存受益人信息的，不影响业务进行，客户已提交需求202210314572优化" + }, + { + "instruction": "【受益所有人信息管理】菜单界面没有机构类别字段可以选择", + "input": "BOP", + "output": "原因是客户将2092-是否需要在录入受益所有人信息时选择机构的机构类别配置为0，当配置为0时，不需要选择机构类别且在界面上不显示机构类别选择框。2092-是否需要在录入受益所有人信息时选择机构的机构类别0-否（默认）,1-是；当配置为1时，在录入受益所有人信息时需要选择机构类别；当配置为0时，不需要选择机构类别且在界面上不显示机构类别选择框。" + }, + { + "instruction": "周六通过【证券账户开户】菜单开户，但是业务检查：当前非中登交易时间，不能办理开户业务。", + "input": "BOP", + "output": "有此报错，可以检查以下几点：1、【系统参数设置】(120012)中登交易时间2、【交易日期设置】金融品种是1-证券，市场类别是1-上海，当天需要为交易日3、【交易时间设置】金融品种是1-证券，对应的时间种类，需要在时间范围。4、【web系统缓存同步】菜单，bop_exchange_date和bop_exchange_time需要同步缓存。" + }, + { + "instruction": "打开北京市场标识维护菜单，提示：配置不启用全国股转系统账户标识，不能办理股转账户标识维护。", + "input": "BOP", + "output": "2380-是否启用全国股转系统账户标识配置为0导致的。修改为1后，WEB系统缓存同步即可。2380-是否启用全国股转系统账户标识0-否（默认）；1-是。配置为0，表示不启用全国股转系统账户标识；配置为1，表示启用全国股转系统账户标识。" + }, + { + "instruction": "【证券业务-港股交易-港股转托管申报】查看大字段发现seat_no_out为转入托管单元字段", + "input": "BOP", + "output": "转出是seat_no，转入是prop_seat_no。只是写到seat_no_out里面的字段不对，写成了转入的prop_seat_no。已提需求202211043755" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】，点击手机号码核查，界面上显示为空", + "input": "BOP", + "output": "70151-手机号码核查方式配置000，所以没有查中登。修改成111后，界面上显示正常70151-手机号码核查方式默认为000；第一位控制核查”手机号码状态“，第二位控制核查”手机号码与机主姓名是否一致“，第三位控制核查”手机号码与身份证号码是否一致“。0不启用，1启用。" + }, + { + "instruction": "【账户业务-统一征信-征信额度审批查询】点击”导出当前全量数据“或”导出历史全量数据“导出数据后，excel中原授信额度为空", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，已题需求202211034454" + }, + { + "instruction": "证券账户销户没法销信用账户", + "input": "BOP", + "output": "70228配置配1即可。70228-证券业务证券账户销户菜单是否支持注销信用证券账户；0-否（默认），1-是" + }, + { + "instruction": "【证券账户销户】菜单不支持北交所信用账户销户，显示：不支持该资产属性或交易类别", + "input": "BOP", + "output": "受配置参数70228（证券业务证券账户销户菜单是否支持注销信用证券账户）控制，将配置参数配置为1即可。70228（证券业务证券账户销户菜单是否支持注销信用证券账户）：0-否(默认)；1-是。" + }, + { + "instruction": "【批量账户限制修改】提示：请检查数据（不包括列名）不要超过一千条！", + "input": "BOP", + "output": "目前导入数据上限写死限制一千条，没有配置" + }, + { + "instruction": "营业部业务时长统计菜单中很多业务为0", + "input": "BOP", + "output": "1、营业部业务时长统计查询的是hs_his.his_bopbusincost表中数据，一般一个受理单对应7条数据，通过不同的cost_type（耗时类型）来区分，cost_type字段意思为：0：受理耗时，1：单向视频耗时，2：双向视频耗时，3：经办耗时,4：复核耗时，5：审核总耗时，6：总耗时，7：响应耗时，经办平均耗时对应的是cost_type为3的情况2、his_bopbusincost表中数据日终时通过调用功能号800401-受理日终_数据归历史中的AP_BOPSETT_BOPBUSINCOST_BUILD生成，经办耗时取bopoperatortask表中businode_kind（业务节点类别）为3-经办节点的cost_time（耗时）时长。2、客户审核模板中没有设置“经办节点”，表中没有记录，所以经办时长计算为0" + }, + { + "instruction": "证券转托管菜单打开报错", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bop-trade日志：[bop-trade][http-nio-8080-exec-76][813d5ee53c3e48cfb034d0ff30d75fa2]2022-10-3117:18:36,507ERROR[com.hundsun.bop.pub.exception.BopHandlerExceptionResolver:180]java.lang.NullPointerExceptionatjava.math.BigDecimal.(BigDecimal.java:809)atcom.hundsun.bop.acpt.secutrade.action.ZtgSecuAccountAction.acepBusiShow(ZtgSecuAccountAction.java:116)2、查看对应代码，应该是取资产没有取到导致空指针，资产是调用460032获取，查看midd日志有报错业务受理中;[460032]参数：{}[{op_password=******,op_entrust_way=z,total_type=0,op_station=PC;IIP=172.255.42.93;IPORT=8080;LIP=10.193.27.79;MAC=040E3C282C6C;HD=WD-WCC2E3KAAKF1;PCN=DESKTOP-G032OF5;CPU=BFEBFBFF000906EA;PI=C^NTFS^237G;VOL=Windows^1800-49AD@UCF浏览器;2.2.1.95,op_branch_no=1000,user_type=1,branch_no=18,mainBranchNo=1000,operator_no=10110,check_str=,client_id=18011826,menu_id=1112}][460032][5084ms][rowCount=1]返回参数：{error_info=[113][业务受理中，请稍后检查是否成功][功能号[2250496]节点编号[0]子系统编号[2]],error_pathinfo=F460032()->F1460015()->F1460003()->SubServiceCall(2250496),error_no=113}3、查看后台没有锁表，功能号2250496查询的是client表，客户后台数据脱敏，相同证件号码的数据很多，导致超时。" + }, + { + "instruction": "【深圳特定债券协议签署】禁止勾选“特定债券出让权限开通”是为什么", + "input": "BOP", + "output": "“特定债券出让协议签署”显示“协议已签署”，该客户已开通了特定债券出让权限，因此无法勾选" + }, + { + "instruction": "pad那边过来的一站式激活有风险测评节点先做了风险测评办理成功了，然后又单独做了风险测评，发现原来那笔一站式激活的分数改掉了", + "input": "BOP", + "output": "M202205310991(BOP1.0V202201.03.000)这个单子加过一个eligpaperjour_postion_str字段来取受理时的答题记录（bop柜面发起的一站式在这个版本之后可以解决问题）。但是这个受理单是pad端提交过来的，大字段里没有eligpaperjour_postion_str这个字段所以只能取最新的记录，需要pad端那边提交受理单的时候把eligtestjour表里的定位串放到大字段里的eligpaperjour_postion_str，已提见证需求202211023136" + }, + { + "instruction": "两网及退市权限开通问题", + "input": "BOP", + "output": "1、查看【统一账户业务流水查询】，该客户只有北京市场标识查询的流水，并没有新增的流水2、确认配置参数2380（是否启用全国股转系统账户标识）是启用的。3、查看两网及退市业务流程图，发现流程图中并没有“维护北京市场标识”这个节点，导致没有维护北京市场标识。需要导入新的流程图，已发。4、临时处理方法：该客户需要单独维护北京市场标识，然后重新做两网及退市业务开通即可。配置参数2380（是否启用全国股转系统账户标识）；0-否（默认）；1-是。配置为0，表示不启用全国股转系统账户标识；配置为1，表示启用全国股转系统账户标识。" + }, + { + "instruction": "【人行征信二代证通】人行反馈：企业借贷账户提前还款，当特定交易段中的到期日期变更月数大于0时，基本信息段中的到期日期应该根据变更月数进行调整", + "input": "BOP", + "output": "1、客户提前还款，基本信息段中的到期日期不变，是修改单M202206270025改的，证通文档：若发生提前购回，无需更新购回交易日2、特定交易段中的到期日期变更月数：根据实际购回日期和上次报送借贷基本信息里面的购回交易日进行比对，如果不一致，变更月数=实际购回日期-上次报送借贷基本信息里面的购回交易日。因为提前还款，所以变更月数不为0。3、现在到期日期和到期日期变更月数逻辑都不符合要求，建议客户提需求优化202211034498。根据人行要求如下，（1）到期日期：适用于D1/D2/R1/R4类账户。对于D1/R4类账户，指约定的最后还款日期，贷款，发生缩期、展期时，本数据项按照实际情况调整；填写特定交易引起的到期日期变更的月数，数值为正。（2）到期日期变更月数对于提前还款，则填写提前还款的月数；对于展期，则填写延长的月数；其他情况，填写“0”。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改提示“中登存在关联关系未确认的股东账户，禁止办理此业务。是否前往【关联关系确认】?”", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，勾选同步中登且在中登时间内，修改了\"同步中登\"的配置字段，会��现此提示，且需要做关联关系确认才能做客户资料修改。目前已有修改单M202205111216修复（BOP1.0V202201.02.000），修改后：新增70720配置，勾选同步中登且在中登时间内，修改了\"同步中登\"的配置字段，提交后提示：\"中登存在关联关系未确认的股东账户，是否前往【关联关系确认】？\"，点击确定进入关联关系确认，点击取消支持继续办理；70720-中登存在关联关系未确认的股东账户是否允许客户资料修改，0-否（默认），1-是；配置为0-否，提示“中登存在关联关系未确认的股东账户，禁止办理此业务。是否前往【关联关系确认】？”；当配置为1-是，提示“中登存在关联关系未确认的股东账户，是否前往【关联关系确认】？”，点击取消支持继续办理；" + }, + { + "instruction": "北交所信用账户开户后没有报送信用的北京市场标识", + "input": "BOP", + "output": "1.查看统一账户业务流水没有发起维护的记录。2.查看middleware日志有报错，北交所信用证券账号和权限已开通3.与客户确认，北交所合格投资者登记后，普通北交所证券账户标识也没有报送，即所有业务的标识都不用报送。查看配置开关2380，发现此开关没有开启，开启后正常2380-是否启用全国股转系统账户标识0-否（默认）；1-是。配置为0，表示不启用全国股转系统账户标识；配置为1，表示启用全国股转系统账户标识。" + }, + { + "instruction": "非现场销户在资产账户销户节点报错：[151269][人民币未结息取款]", + "input": "BOP", + "output": "1、20221023发起流程，过了中登时间，20221024往下执行2、20221024执行“存管银行销户&预销户”节点，此时客户已经没有资金和利息了，直接发起了存管销户（bankexchaccountjour流水表可以查看到24号存管销户）3、20221025有一笔理财红利发放4、20221028执行到“产品账户销户结果确认”节点，证券理财账户销户，之后执行到“存管银行销户确认节点”，由于20221024就已经注销了存管账户，此时仅判断销户是否回报成功，没有判断资金利息，于是继续往下执行到了“资产账户销户”节点，该节点判断fundreal和fund表有资金，因此报错5、修改单M202204150765（合入BOP1.0V202201.02.000）情况和这个类似，但是需求的情况是在“存管银行销户&预销户”节点没有直接销存管账户，执行到“存管银行销户确认节点”时又判断了资金和利息，修改单修改后在“存管银行销户确认”节点之前，增加“存管结息或转账”节点，再次进行结息或者转账。但客户的情况是执行到“存管银行销户确认节点”已经没有存管账户了，客户只能手工处理下fundreal、fund表，或者再开存管账户进行结息转账。6、对应客户的这种情况，提需求也不好控制，如果在流程中增加时间等待红利发放，销户的时间拉长容易引起客户投诉，而且并不是所有账户都有红利发放，系统也无法判断有哪些账户会有红利发放。" + }, + { + "instruction": "《广发基金关于限制销售机构发起账户冻结解冻业务权限的通知》关于“不允许销售机构发起账户冻结解冻业务”，系统无法进行控制", + "input": "BOP", + "output": "客户已提交需求202210313568，计划增加ta控制串，柜台发起冻结解冻业务时判断ta控制串，如果不允许此业务则报错。注：广发基金关于限制销售机构发起账户冻结解冻业务权限的通知：自2022年10月28日（含）起，调整自建TA现行账户冻结解冻业务发起权限，由“允许销售机构发起账户冻结解冻业务”变更为“不允许销售机构发起账户冻结解冻业务”。该调整生效后，对销售机构已经发起账户冻结的存量客户需解冻的，请销售机构主动联系我司办理。" + }, + { + "instruction": "有一笔办理失败的受理单，无纸化协议里经办人“bop_jb_name”没有渲染", + "input": "BOP", + "output": "1、无纸化渲染目前只有两个时间点,签署提交,办理成功,经办人字段是在审核之后才有的，需要等到受理单办理成功且协议显示状态是已完成才会渲染该字段2、修改单M202207220032（合入HSELIG1.0V202201.04.000）修改后：经办人bop_jb_name字段，在第一次审核时就实时渲染至无纸化协议中。" + }, + { + "instruction": "北交所合格投资者登记在特转A股东账号下挂节点报错：[116][无此功能][2102158][150004]", + "input": "BOP", + "output": "1、2102158-沪市退市过入账户表信息获取在修改单T202208095291（合入HSACCT2.0V202201.00.013）新增，对应so版本libs_as_acctpubflow.10.so[V8.0.9.201]、libs_ls_acctpubflow.10.so[V8.0.9.226]，客户目前账户版本HSACCT2.0V202201.00.012M2，libs_as_acctpubflow.10.so��本V8.0.9.200，libs_ls_acctpubflow.10.so版本V8.0.9.2342、HSACCT2.0V202201.00.012M2包有问题，so版本不对，已出包HSACCT2.0V202201.00.012M3修复" + }, + { + "instruction": "【创业板注册制权限开通】点下一步有nginx报错：An error occurred", + "input": "BOP", + "output": "1、客户用nginx连报错，直连不报错2、一般此错误是因为超时导致的；查看nginx.conf的配置，配置为：proxy_connect_timeout30；proxy_send_timeout30；proxy_read_timeout30；nginx.conf中proxy_send_timeout、proxy_read_timeout配的时间太短了，推荐配置为：proxy_send_timeout300;proxy_read_timeout300;3、修改后重启nginx，再打开菜单不报错" + }, + { + "instruction": "个人开户提示：该客户已列入券商自定义禁止性名单，不允许开户！", + "input": "BOP", + "output": "1、该提示信息是判断【账户－账户参数－风险名单管理】菜单下，特殊客户中若存在此客户，则进行提示。2、但此开户账号只有姓名相同，身份证不同，报错提示受配置参数“70492-个人风险名单只匹配姓名或证件号码时校验方式配置”控制，客户配置为33-个人风险名单校验只有姓名或证件号码命中均直接拦截，所以只有姓名相同也报错。70492-个人风险名单只匹配姓名或证件号码时校验方式配置第一位控制只有姓名命中的场景，第二位控制只有证件号码命中的场景。每个配置位支持3种提示方式：1-不提示；2-提示后允许；3-直接拦截。默认为33，表示个人风险名单校验只有姓名或证件号码命中均直接拦截。" + }, + { + "instruction": "审核时提示：所有档案必须查看后才能审核通过", + "input": "BOP", + "output": "【业务模板管理】菜单对应业务的“审核必须查看所有材料”取消勾选后可以取消该提示" + }, + { + "instruction": "机构开户时候机构简称的长度有限制？", + "input": "BOP", + "output": "有配置参数70643控制70643-机构简称字符限制模式，0-字符限制为1-10个字符（默认），1-字符限制为8-20个字符。" + }, + { + "instruction": "资产账户激活，一站式客户激活产生的资产账户流水中业务标志是“资产账户合规”", + "input": "BOP", + "output": "已有需求单202210183184" + }, + { + "instruction": "存管账户变更，冻结深港通资金时，冻结流水备注（fundrevertjour）没有股东账号", + "input": "BOP", + "output": "原因是修改单M202111251347，合入BOP1.0V202101.06.000支持了存管账户变更时，港股通账户/沪伦通冻结解冻资金，在hs_asset.fundrevertjour表流水备注中增加股东账号。但支持时，解冻资金深港通存管，备注写成了\"沪港通交易保证金冻结“，即入参传错导致备注不对，已有需求202209273352" + }, + { + "instruction": "业务模板管理，上传业务指引，文件已上传，点击预览是空白的，提示：Couldn't load plugin", + "input": "BOP", + "output": "需要用32位的adobeAcrobatreader，客户用的是64位的Acrobat.exe，所以打不开。卸载64位的，重装32位的Acrobat，重启电脑后正常。注：因为UCF只有32位的，32位程序内嵌的插件也只能是32的。所以要用32位的adobeAcrobatreader" + }, + { + "instruction": "bop【客户资料修改】修改了证件号码、证件类型、国籍，符合双改的逻辑，但是这个客户一直停留在”中登信息查询比对“节点，无法继续", + "input": "BOP", + "output": "进行了双改的客户流程才会走中登信息查询比对节点，这里发查询是否中登已经修改完成，修改完成后继续流程。经确认客户中登方已完成资料修改，但是已经过了本地轮询时间，所以停留。可以等待下一次轮询，也可以在跳转到下一节点。" + }, + { + "instruction": "配置参数70525后，营业部人员在登录受理端时，档案补扫数量显示的是全体分支机构，质检补办数量显示的是本营业部的，信息不一致。", + "input": "BOP", + "output": "原因是营业部柜员的业务统计页面显示了全公司的档案补扫数量。已在M202205190689支持，对应版本为BOP1.0V202201.02.000。修改后，当70525开启为1时，业务统计数量与质检补办列表页显示一致，均为当前操作员允许操作的营业部权限" + }, + { + "instruction": "一站式销户，沪市中登销户失败，中登返回开户代理机构/网点无权操作此账户。查看证券账户流水，深市和上海本地证券账户销户成功了，但受理详情页销户结果为失败", + "input": "BOP", + "output": "1、客户70310-证券账户销户中登销户失败是否强制销户配置为0。2、查看大字段，因为深圳账户结果的\\\"notice_no\\\":\\\"-1\\\"，所以前台销户结果是失败。\"acctsData\":\"[{\\\"notice_no\\\":\\\"-1\\\",\\\"csdcDes\\\":\\\"1\\\",\\\"holder_kind\\\":\\\"0\\\",\\\"fund_account\\\":\\\"********\\\",\\\"destroyCsdcFailure\\\":\\\"true\\\",\\\"type\\\":\\\"stock\\\",\\\"notice_info\\\":\\\"2.中登销户：失败,[中登返回]开户代理机构/网点无权操作此账户\\\",\\\"account_no\\\":\\\"**********\\\",\\\"asset_prop\\\":\\\"0\\\",\\\"key\\\":\\\"stock_A611354648_1_88000106\\\",\\\"reg_flag\\\":\\\"0\\\"},{\\\"notice_no\\\":\\\"-1\\\",\\\"holder_kind\\\":\\\"0\\\",\\\"fund_account\\\":\\\"********\\\",\\\"type\\\":\\\"stock\\\",\\\"notice_info\\\":\\\"\\\",\\\"account_no\\\":\\\"**********\\\",\\\"asset_prop\\\":\\\"0\\\",\\\"key\\\":\\\"stock_4000439340_2_88000106\\\",\\\"reg_flag\\\":\\\"0\\\"}]\"3、客户70651配置为1，所以上海证券账户中登销户失败了，但是本地销户成功。4、实际上深圳的中登和本地都销户成功了，只是界面显示成失败了。修改单T202209274969-1修复沪市中登销户失败，中登返回开户代理机构/网点无权操作此账户；当70310配置为0时，深市账户中登和本地都销户成功，但受理详情页销户结果为失败问题。涉及菜单功能:809230-非现场销户受理_周边账户业务-一站式业务-一站式销户修改前:1、一站式销户、非现场销户；存在沪市深市账户情况下，沪市中登销户失败，中登返回开户代理机构/网点无权操作此账户；当70310配置为0时，深市账户中登和本地都销户成功，但受理详情页销户结果为失败；2、配置70745为D01,98,D02，一站式销户受理时会把01基金公司的也识别为已下线；修改后:1、一站式销户、非现场销户受理详情页各类账户的销户结果根据各自的销户情况而定，沪市失败的情况，深市中登和本地都销户成功，对应的销户结果为成功；2、一站式销户当配置项70745为D01,98,D02，01基金公司对已经账户正常，修复了识别为已下线的问题。70310-证券账户销户中登销户失败是否强制销户0-否，1-是（默认）70651-证券账户销户中登销户失败是否强制销户0-否，1-是（默认）" + }, + { + "instruction": "一站式账户开户无纸化渲染主要身份证明文件类型对应勾选框没勾上？", + "input": "BOP", + "output": "1.查看客户无纸化字段配置为：CSDC_ID_KIND判断方式包含比较值为0；2.检查客户大字段中CSDC_ID_KIND为01-身份证，将无纸化配置修改后重新渲染正常。" + }, + { + "instruction": "一站式账户开户无纸化渲染主要身份证明文件类型对应勾选框没勾上？", + "input": "BOP", + "output": "1.查看客户无纸化字段配置为：CSDC_ID_KIND判断方式包含比较值为0；2.检查客户大字段中CSDC_ID_KIND为01-身份证，将无纸化配置修改后重新渲染正常。" + }, + { + "instruction": "【股转股份代办登记】菜单主办券商显示“724600-null”", + "input": "BOP", + "output": "【股转股份代办登记】菜单主办券商取自【三板确权代码维护】设置的主办券商，查看【三板确权代码维护】，显示这只代码的主办券商是724600-xx证券，但是双击点进去是空的，下拉框选不到，原因是数据字典1305-主办券商，724600这项被误删了，重新维护下数据字典1305即可。" + }, + { + "instruction": "【人行征信二代直连】【机构核查】企业借贷账户-抵质押物信息段存在时，应当报送相应的抵质押合同信息记录", + "input": "BOP", + "output": "1、有问题的借贷合同是A，是客户D的，对应漏报的抵质押合同信息记录是B和C，是客户E的。查看srpcontract表和srpcontractjour表，这两笔合同是客户E给客户D做担保，所以在客户D的借贷报文的抵质押物信息段有B\\C合同。2、查看tcpsimpawn表，有B\\C的抵质押合同信息记录，但是cpssend_status=0，pb_serial_no=空，客户的人行征信授信协议没有签署，导致客户E的抵质押物合同没有产生。" + }, + { + "instruction": "境外机构开通账户节点，沪B和深B账户置灰不让勾选", + "input": "BOP", + "output": "发现客户只是把“中登机构类别”选择了“境外一般机构”，而国籍还是中国的，正常境外机构的国籍需要是外国或者港澳台，且证件类型是LEI或其他证件的，以上情况才是境外机构，否则是境内机构。" + }, + { + "instruction": "非现场销户检查，报错存在未解约投顾产品，不允许销户", + "input": "BOP", + "output": "M202204182029普通主资产账户销户时，增加校验投顾产品签约信息表hs_asset.advcontract，如果存在该资产账户对应客户号的记录，则不允许做销户。advcontract表有记录，所以报错。" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】菜单报错：错误号:-9999;错误信息：错误号:999999，错误信息：存管销户异常：客户存管银行账户[xxx]与要注销的账户[xxx]不一致", + "input": "BOP", + "output": "该客户将其起初绑���的银行卡注销了，换了其他的银行卡。但是流程中记录的还是原来的银行卡，导致报错。现在可单独做存管账户销户，跳过此节点或者作废此受理单重新发起一站式销户。" + }, + { + "instruction": "【存管账户变更】提示：可取现金小于资金余额，请客户确认是否存在禁取资金或者个人维持担保比例。", + "input": "BOP", + "output": "该提示在修改单M202004071581（BOP1.0V202001.02.000）中增加，由配置参数70363配置项决定是否允许业务继续受理。程序判断可取资金是否小于资金余额，若小于则弹出该提示。70363-可取现金小于资金余额时是否支持变更和注销存管账户0-否（默认），1-是可取现金计算方式：1、如果2018设置允许支票自动套现则可取现金fetch_cash=可取资金fetch_balance。2、如果2018设置不允许支票自动套现如当前余额current_balance－支票金额check_balance<现金余额cash_balance时，则可取现金fetch_cash现金余额cash_balancesum(fundpubjour.occur_balance)balance)；如当前余额current_balance－支票金额check_balance>可取资金fetch_balance时，则可取现金fetch_cash=可取资金fetch_balance" + }, + { + "instruction": "一站式客户激活组合业务，在“信息规范”节点，点下一步报错：部分信息校验失败，请修改后重新提交！", + "input": "BOP", + "output": "原因是办理端(120034)个人客户信息规范节点展示字段没有勾选国籍，程序校验这个字段是显示字段，勾选国籍后正常。已提需求202210274664优化" + }, + { + "instruction": "【产品开户】业务办理完成后，发现该客户风险到期日和客户风险测评日是同一天，并不是两年的有效期，并且客户风险测评问卷的评测结果是积极型，但在【单客户查询-其他查询-客户投资偏好】客户风险等级是默认型", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，风险到期日期修改的流水是节点“专业投资者评定”产生的。修改单M202106221836（BOP1.0V202101.03.000）修改后，会根据配置参数2000（专业投资者默认风险等级）的值修改客户风险等级。目前配置参数2000配置的是0，所以认为会按0-默认型修改客户风险等级，而【风险等级分值对照】菜单没有设默认型的有效期，所以最终取到的风险到期日期是风险测评当天。已提交需求202205230996，发布版本BOP1.0V202201A.00.012临时方案：让客户重新做风险测评或者可将hs_asset.client表的corp_end_date和hs_asset.clientprefer表的corp_end_date改为两年有效期即可配置参数2000（专业投资者默认风险等级）默认为0，表示专业投资者资格开通、取消不会改变风险等级；设置大于0，则表示专业投资者资格开通时会将风险等级改成配置值并且长期有效，专业投资者资格取消时风险等级将强制到期" + }, + { + "instruction": "【人行征信二代直连】【机构核查】企业借贷账户-抵质押物信息段存在时，应当报送相应的抵质押合同信息记录", + "input": "BOP", + "output": "1、根据人行提示的抵（质）押合同标识码查看tcpsimpawn表，有对应的数据，但是pb_serial_no为空，并且cpssend_status=0，没有导出过。pb_serial_no为空的原因是股票质押初始交易那一天没有签署人行征信授信协议。2、临时解决方案：用客户签署人行征信授信协议得到的人行征信内部编码将pb_serial_no补上之后重新导出报送即可，已提需求202210274132，支持签署人行征信的时若有基础表的报送信息，则回写pb_serial_no。" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】菜单：错误号:-9999;错误信息：错误号:999999，错误信息：存管销户异常：客户存管银行账户[xxx]与要注销的账户[null]不一致", + "input": "BOP", + "output": "客户办理一站式销户的时候，客户存管银行的状态的存管账户预指定，所以卡号是null，但是后面客户又去银行做了签约确认，所以本地的bankexchaccount储蓄银行账户表里面的bank_no不为空，导致销户校验报错。临时解决方案：可单独做存管账户销户，跳过此节点或者作废此受理单重新发起一站式销户。" + }, + { + "instruction": "有一笔2021年2月份的受理单，在【质检补办】菜单，该笔受理单没有“补办”按钮。", + "input": "BOP", + "output": "1、修改单M202102071006（发布版本BOP1.0V202101-01-000/HSELIG1.0V202101-01-000）后，质检驳回会用到hs_acpt.bopformqc表reject_flag_str字段，而修改单M202102081121（发布版本BOP1.0V202101-01-000/HSELIG1.0V202101-01-000）后，质检补办时，只有档案驳回的受理单（hs_acpt.bopformqc表reject_flag_str字段包含1）能进行补办，其他受理单只能查看不能补办。2、在修改单M202109280588（BOP1.0V202101.04A.001）修复，新增开关70636，��开关值为1时，对所有类型的质检受理单均显示补办按钮。70636-质检补办菜单是否支持对所有差错类型的受理单进行补办，0-不支持(默认)；1-支持。当配置为1时，在质检补办页面对所有差错类型的受理单均会显示补办按钮" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户档案采集节点报错：未设置协议模板：【m7:证券账户业务申请表】", + "input": "BOP", + "output": "查看办理端【运维管理-档案维护-档案过滤规则】里融资融券一站式开户的无纸化设置，没有设置m7的档案，需要在无纸化设置中添加m7档案。" + }, + { + "instruction": "【客户扩展信息设置】设置了扩展信息，且为可见，但是机构开户扩展信息模块仍然没展示？", + "input": "BOP", + "output": "查看【web系统缓存同步】的“clientinfoset”缓存里面已经存在此字段，但是organ_flag是3的不是5，客户选择的是机构柜台开户的模板，所以没展示。" + }, + { + "instruction": "证券选择转托管菜单的可转数量是怎么计算的，和持仓数量对不上", + "input": "BOP", + "output": "是调用250058功能号获取的，计算逻辑是从stockreal表@transmit_amount=@current_amount-@frozen_amount-@uncome_buy_amount-@entrust_sell_amount" + }, + { + "instruction": "调用809311-证券账户关联关系维护生成受理单后，调用809000-受理单查询查不到对应的受理单", + "input": "BOP", + "output": "1、bopfrom表的client_id都是一码通号+X，所以调用809000-受理单查询根据客户号+受理单号查不到受理单2、查看809311-证券账户关联关系维护入参有传client_id，并且client表中有此客户号3、bopfrom表的client_id的生成逻辑，如果本券商就填client_id，如果非本券商就填一码通号+X。是否为本券商的判断逻辑：首先根据一码通号查询中登的证件号码和证件类型，根据查回来的证件号码和证件类型查询本地client表，如果有数据，就是属于本券商，没有数据就是非本券商。4、查询client表的功能号是143024，在middleware日志里面查看，调用143024的时候入参id_kind送的08-台湾通行证，但是后台client表中的id_kind-H，所以没查到数据，判断成了非本券商。5、【字典转换设置】中有设置中登字典08-本地字典H的转换关系，但是查询本地client表的时候，没有将中登的证件类型转换成本地的证件类型查询，导致查不到数据。已提需求202210273341" + }, + { + "instruction": "身份证有效期是2005.11.12-2025.11.11，开户没提示：制证时年龄为二十六周岁至四十五周岁，证件有效期不等于二十年", + "input": "BOP", + "output": "制证时的年龄在26-45之间（有效期开始日期减出生日期），满足以下两个条件不会提示：1、结束日期减开始日期正好是20年不会提示该报错，例如2005.11.12-2025.11.122、结束日期等于开始日期加20年减1天不会提示报错，例如2005.11.12-2025.11.11" + }, + { + "instruction": "70002为11，客户资料修改，业务模板管理勾选需要身份认证，客户中心登录后没有进行读卡认证和公安认证（没连中登，认证失败了），进入菜单办理业务时没有提示请先进行身份认证，可以直接进入客户资料修改菜单", + "input": "BOP", + "output": "目前程序写死，客户资料修改，账户密码重置，账户注册资料修改，如果70002为11，且业务模板管理勾选需要身份认证，客户中心登录后如果没有进行读卡认证和公安认证，不会有请先进行身份认证的提示，可以直接进入菜单办理业务。70002-业务办理是否进行身份认证配置包含两位(0不进行校验；1必须进行校验)，第一位控制个人户，第二位控制机构户。默认：00" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】联系信息中手机机主号码，机主证件类别，机主证件号码置灰，无法修改", + "input": "BOP", + "output": "经确认，当联系信息中的机主关联关系选择本人时，系统自动取客户当前姓名和证件，所以无法修改，修改菜单：机主信息维护菜单进行修改" + }, + { + "instruction": "客户资料修改没修改辅证有效期，受理单详情中登同步信息显示：辅证有效期：30001231->无", + "input": "BOP", + "output": "1、客户的证件类型是身份证，根据中登UAP接口文档，新辅助身份证明文件截止日期港、澳、台个人非必填，其他个人不填机构非必填，YYYYMMDD长期有效则填30001231，对于身份证类型客户不需要填辅证2、这个一码通是在中登开的，中登那边的辅证有效期是30001231，BOP对于该客户辅证有效期是空，对比不一致，因此显示了“辅证有效期：30001231->无”" + }, + { + "instruction": "【休眠账户激活】业务，报错：该\"A*******\"���券账户有指定交易，请由指定交易的证券公司办理休眠账户激活手续。", + "input": "BOP", + "output": "1、修改单M202112201994修改，发布版本BOP1.0V202201.00.000。程序逻辑是UF2.0的hs_user.sysarg里的company_name与中登查询使用信息返回的“指定交易券商”进行比对（独立部署也取UF20的sysarg），两者一致则认为是本券商。目前两边对比不一致所以报错。2、处理方法：确认中登查询使用信息返回的“指定交易券商”名字是正确的，所以需要修改hs_user.sysarg里的company_name并需要同步内存、同步缓存。经确认，修改hs_user.sysarg里的company_name不会影响业务，且不会影响授权。" + }, + { + "instruction": "周边提交受理单报错", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bop-ext日志，错误路径为：F331561()->F2330000()->F3101015()->F3101002()-->AP_USERPUB_CLIENT_INDENTITY查看【系统-系统参数-系统功能设置】331561设置了密码类型：资金密码2、客户入参输入的是交易密码，所以报错" + }, + { + "instruction": "【股票质押协议签署】，多头户情况下，A资产账户下面的股东账户已经开通t-股票质押权限，B资产账户下面的股东账户开通t--股票质押权限的时候会提示：\"此股东账号**********已开通股票质押权限，无需重复操作!\"，", + "input": "BOP", + "output": "1、程序判断是否已开通股票质押权限，根据证券账户和股东权限判断，所以多头户会有此提示2、已提需求202210263581" + }, + { + "instruction": "一站式客户激活做了风险测评，大字段中没有paper_type、paper_score、paper_answer字段", + "input": "BOP", + "output": "远程查看客户在一站式客户激活做完风险测评后，生成受理单（暂存状态），再重新进入此受理单，发现风险测评节点没有了。原因是“70138-风险测评未到期是否跳过测评节点”配置为1，第一次进入菜单时，此客户的风险等级过期了，显示了风险测评节点，做完测评后，风险等级未过期，再进入菜单时风险测评节点就没有了，大字段中也没有存paper_type、paper_score、paper_answer等字段。客户需求是：只要受理单做了风测，大字段中就要有试题相关的字段渲染无纸化，已重新提需求20221026306270138-风险测评未到期(不包括即将到期)是否跳过测评节点0-否(默认)；1-是。默认为0，表示不跳过测评节点；配置为1时，表示跳过测评节点" + }, + { + "instruction": "2319配置为0，2317配置1000，客户不是A类专业投资者，客户的资产不满足1000万，但是债券质押权限开通界面点击下一步", + "input": "BOP", + "output": "1、客户反馈如果其他条件合格投资者从“无”修改成其他的，然后再从其他的修改成“无”，就会提示“系统配置2317要求,债券质押式回购登记要求净资产不少于1000万元”，再修改成其他的点击下一步也可以正常拦截2、原因是下拉框变动事件改成无的时候就会触发，不改成无无法触发，并且净资产小于2317会触发一次净资产重置，如果不触发，没有额外的对于净资产的校验，就可以下一步，客户提需求优化202210263183。2319-机构户开通债券质押式回购权限是否允许手动修改资产0-否（默认）；1-是。设置为1表示可手动修改开通债券质押式回购权限要求资产。2317-机构户开通债券质押式回购权限要求资产额单位（万元），用于设置机构户登记开通债券质押式回购权限时的资产要求，如:配置为1000则该客户申请登记开通债券质押式回购权限时要拥有1000万以上的资产。" + }, + { + "instruction": "BOP个人开户时，在证券账户开户节点报错：[中登返回]性别不能为空", + "input": "BOP", + "output": "【证券-代理中登业务管理-中登账户信息查询-账户注册资料查询】菜单中查看，发现该客户的性别为空。应该是客户之前就存在一码通，但是资料不完整导致报错。解决方案：在临柜的【证券-代理中登业务管理-账户注册资料修改】的菜单进行完善客户性别之后在重发该节点继续开户即可。" + }, + { + "instruction": "70711参数开启之后，重新处理暂存的单子备注必填", + "input": "BOP", + "output": "这里判断备注是否必填是判断如果当时有风险测评记录且70711=1就会必填。这里查询是否有风险记录时查询了eligtestjour表过滤risk_level=-1的且备注为bop平台审核通过的，但是暂存时产生的风险测评记录的remark是;，所以没有过滤。已建议客户提交需求。70711-客户进行风险测评时是否必须在备注中录入答题原因：0-否（默认）；1-是。配置为0时，当日有测评记录时客户再做风险测评不强制在备注中录入答题原因；配置为1时，当日有测评��录时客户再做风险测评必须在备注中录入答题原因。" + }, + { + "instruction": "【北交所合格投资者登记】，在北京市场标识维护节点提示：中登不存在该账户", + "input": "BOP", + "output": "1、已经没有中登环境，无法查询中登是否存在，客户反馈今天新开的，并且看统一账户业务流水查询有维护北京市场标识成功的流水2、查看bop-acct日志，中登返回\"不在服务时间内\"导致提示中登不存在该账户。建议客户明天中登时间内重发受理单即可" + }, + { + "instruction": "“北交所信用账户开户”菜单，提示“3590系统配置不为1，无需使用北交所信用账户开户菜单！”", + "input": "BOP", + "output": "此问题是在bop的04增量版本上测试的，此版本还未支持非独立市场的北交所两融业务，需升级至04-001beta版本。" + }, + { + "instruction": "809800功能号出参没有batch_no", + "input": "BOP", + "output": "入参deal_flag需要传1，才能输出batch_no" + }, + { + "instruction": "【证券转托管】报错：[251084][转出（转入）席位号填写有误][seat_no_in=233300,seat_no_out=233300][250019]", + "input": "BOP", + "output": "深圳转托管禁止转入转出席位一样。修改单：M201605120150" + }, + { + "instruction": "周边调用809356-两网及退市业务开通传了试卷得分paper_score, 但是审核界面没有看到有显示分数", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202003261630支持显示知识问卷,当大字段数据中paper_type、paper_score、paper_answer、eligpaper_version均不为空，则支持查看知识问卷.建议入参paper_type\\paper_score\\paper_answer\\eligpaper_version都传入后再观察是否显示." + }, + { + "instruction": "周边调用809800-客户业务准入条件校验, 入参deal_flag传了1, 但是受理单详情界面没有显示资质审核相关信息?", + "input": "BOP", + "output": "1.确认hs_acpt.bopcusqualiacpt是有数据的,但是acpt_id是空的.2.调用809800-客户业务准入条件校验后,需要再调用800094-客户资质审查受理表回写接口.建议调用后在观察是否有显示." + }, + { + "instruction": "统一账户业务流水中登返回：业务流水号重复", + "input": "BOP", + "output": "查看业务流水号重复是中登返回的报错信息，原因是：业务发生送出去的流水号与中登库中有重复。解决办法：客户为一码通账户查询业务，增大exchconfig表的inter_type为5的current_contract_no字段即可。" + }, + { + "instruction": "bop环境中没有证券账户销户菜单", + "input": "BOP", + "output": "查看193-通用业务分类授权，客户环境没有，让客户申请授权" + }, + { + "instruction": "【外设检查和设置】菜单检查视频环境，报错：连接服务器失败。", + "input": "BOP", + "output": "1、检查【运维中心-受理维护-系统参数设置】菜单视频的服务器地址配置没有问题，其他电脑均正常2、经客户确认，更改系统的host文件加入anychat的服务器地址后正常。" + }, + { + "instruction": "升级到BOP1.0V202201-04-000版本，【融资融券联合开户】菜单有“征信评测”节点，之前2022基线版本上是没有的？", + "input": "BOP", + "output": "1、目前系统逻辑当配置参数70036为1（融资融券联合开户是否启用合同录入步骤）或者31107（融资融券联合开户是否受到征信授信流程控制）不为0的情况下，不会显示征信评测节点，其他情况都会显示。目前70036和31107是为0的，所以有显示。2、征信评测节点是修改单M202205170041加上的，发布版本BOP1.0V202201.02.000，所以2022基线版本是没有的。1）配置参数70036为1（融资融券联合开户是否启用合同录入步骤）：默认为1：启用合同录入0：不启用合同录入。不启用合同录入步骤时办理流程不会执行合同录入和激活这一步。2）配置参数31107（融资融券联合开户是否受到征信授信流程控制）：0-否，即允许直接开户（默认）；1-需要客户征信信用额度申请后，才能融资融券联合开户；2-需要客户征信评级之后才能融资融券联合开户。3-需要客户额度授信之后才能融资融券联合开户。" + }, + { + "instruction": "机构账户开户在三方存管开户节点报错：[1041]超过字段Address的最大定义长度", + "input": "BOP", + "output": "银行端address字段最大支持60个字符，由于客户的address字段已经超过了30个汉字，所以报错。建议客户先跳过三方存管节点，先在【客户资料联合修改】改短联系地址，然后再单独开存管账户" + }, + { + "instruction": "日终初始化报错：受理初始化失败:[119][执行PROC语句块失败] [800402]", + "input": "BOP", + "output": "查看acpt节点的biz日志有报错：0RA-06550:第1行，第440��:pL/SQL:0RA-00942:表或视图不存在={BOP_AS_ACPT-mainexx-0--1}::F800402()->F1800402()->F2800307查询2800307对应的bopformauditinfo表在数据库没有，该表对应在M201907221328修改单中新增，版本为BOP1.0V201900.09.000，已将建表sql发给客户。" + }, + { + "instruction": "北交所信用账户开户报错：开户代理机构/网点无权操作此账户", + "input": "BOP", + "output": "该客户一码通下对应的深A账户没有维护使用信息，需要通过【证券-代理中登业务管理-使用信息维护】菜单申报使用信息后，重发受理单正常。" + }, + { + "instruction": "【中登业务-证券账户销户】菜单，如果客户有两个一码通，必须勾选两个一码通下的所有证券账户才能勾选“注销一码通”", + "input": "BOP", + "output": "目前程序必须勾选所有证券账号才能选择勾选“注销一码通”，否则“注销一码通”置灰。临时解决方案是先通过【中登业务-证券账户销户】菜单注销1、2证券账户，再通过【中登业务-一码通账户销户】菜单单独销A一码通。提交需求202210244545。" + }, + { + "instruction": "专业投资者评定菜单组合了资产评估，办理成功后，去办理债券合格投资者登记，提示：43 金融资产不低于300万元 审核记录不存在!", + "input": "BOP", + "output": "债券合格投资者登记目前逻辑，判断的是0176-客户资产评估业务，并不认可通过专业投资者申请、评定业务做的资产评估，已提需求202210204304。" + }, + { + "instruction": "【消息查询】短信的通知状态有的是“已报”，有的是“发送成功”，返回信息都是“发送成功”", + "input": "BOP", + "output": "客户对接统一网关，已报代表统一网关已经推送到短信平台，且对应短信平台已经返回成功应答了。目前只有手机号码验证的通知状态才会置为3-发送成功，其它成功都是已报状态。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户提示：受理单保存成功，请在统一账户平台查询服务时间或股东查询时间内再次提交", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202201101734（合入BOP1.0V202201.00.000），修改后新增70681开关，开关关闭时非中登时间内可以正常提交受理单，如果开关打开且不在中登时间内，则会有该提示。中登查询时间校验UF20交易时间设置的“c-统一账户平台查询服务时间”，如果c-统一账户平台查询服务时间没有配置则取“F-股东查询时间”。70681-融资融券开户业务提交受理单时是否检验中登时间0-否，1-是（默认）。左起第一位控制融资融券一站式开户业务，左起第二位控制融资融券联合开户业务。驳回后重新提交受理单不需要检验是否在中登时间内，因此驳回的受理单不受该配置控制。" + }, + { + "instruction": "股转股份代办登记的席位编号默认选的信用席位的结算会员号，并且置灰不能修改", + "input": "BOP", + "output": "1、股转股份代办登记的席位编号选的【席位参数设置】中对应营业部，特转A市场的默认席位的结算会员号，客户有设置信用的和普通的2、界面默认显示的查出来的席位编号最大的结算会员号，所以默认选到了信用。已提需求202210214540" + }, + { + "instruction": "证券内部转托管，无纸化签署时，证券数量渲染成了“伍拾元整”而不是数字？", + "input": "BOP", + "output": "1、用客户的无纸化协议模板在维护环境未复现2、查看客户那边协议模板设置时，证券数量字段有一个金额大写的配置，配置了是，正常此配置默认是空的。将此配置取消后可以正常渲染“证券数量”注：金额大写配置在修改单M202109140987新增，对应版本BOP1.0V202201.00.000" + }, + { + "instruction": "周边调809101客户资料修改，修改tax_resident_person个人税收居民身份类别字段，受理单详情没展示非居民金融账户信息模块", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202112202078（合入BOP1.0V202201.00.000），修改后809101接口新增非居民涉税信息入参:nrfa_account_number,modify_flag,tax_resident_person,nrfa_self_certification,no_identityno_reason,nrfa_no_identityno_remark,nrfa_nationality_str,city_name_eng,country_code,country_name_eng,nrfa_nameinfo_str,nrfa_addressinfo_str,nrfa_income_str,nrfa_resident_str,nrfa_accountasset_info，支持港澳台客户修改非居民涉税信息。如果送nrfa_account_number-非居民金融帐号，则会走非居民涉税信息修改分支，客户入参送了nrfa_account_number后受理单详情展示非居民金融账户信息模块" + }, + { + "instruction": "04-001beta版本，个人开户菜单，到账户开户节点后退出，从暂存受理单进入，到详细信息界面，之前非必填的机主信息会变成必填项", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，已有修改单修改，修改单号：T202210214551" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】控股股东一栏，证件号码输入营业执照号码，校验不通过，提示：****验证未通过", + "input": "BOP", + "output": "输入的营业执照有误导致的（误将0输入成了O），输入正确的营业执照号码后正常。" + }, + { + "instruction": "档案采集时，“加载图像到文件”按钮是置灰的？", + "input": "BOP", + "output": "检查【档案文件设置】菜单下对应文件的参数勾选了禁止本地导入，去掉此勾选重新打开采集即可。" + }, + { + "instruction": "档案采集框没有关闭按钮？", + "input": "BOP", + "output": "客户端所在电脑系统为win10，查看显示设置中的缩放比例为150%，调整为125%后档案采集界面上出现关闭按钮。后测试当缩放比例为100%、125%时，关闭按钮显示正常；缩放比例为150%、175%时，关闭按钮显示不正常" + }, + { + "instruction": "客户日均资产查询“股票期权一站式开户”业务对应的总资产取值太少", + "input": "BOP", + "output": "这个是业务准入条件设置菜单设置的，对应的参数是24-最近[]个交易日日均资产下限[]万元，点修改可以勾选资产取值设置" + }, + { + "instruction": "测试环境升级后登录BOP界面白屏", + "input": "BOP", + "output": "1、F12没报错，用的nginx，尝试直连也不行，重启tomcat也没用2、查看web日志，有Connectionrefused(Connectionrefused)，最后发现是防火墙没关，关了防火墙正常了" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】修改了姓名，勾选了“同步本地证券账户”，大字段busi_info_detail同步范围没有显示同步本地证券账户", + "input": "BOP", + "output": "大字段busi_info_detail不记录“同步本地证券账户”字段，同步本地证券账户的字段在localInfoStr字段里，如果想同步到busi_info_detail里可以提交需求评估，客户这边表示暂时不需要提需求" + }, + { + "instruction": "客户资料修改，提示框：\"您没有修改需要同步银行的信息，无需同步银行。\"此弹框点击确定，跳出资料修改确认框，点击确定，流程继续，不会取消【同步银行】", + "input": "BOP", + "output": "提示框：\"您没有修改需要同步银行的信息，无需同步银行。\"点确定后，会有一个资料修改确认提示框，在此提示框点击取消，会取消同步银行。已提需求202210193168，改为：\"您没有修改需要同步银行的信息，无需同步银行。\"提示框点击确定后取消【同步银行】。" + }, + { + "instruction": "营业部业务时长统计查询不到周边受理单", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202206020182，合入BOP1.0V202201A.00.012和BOP1.0V202201.02.000。支持营业部业务时长统计支持统计周边受理单业务时长，但是筛选条件中营业部类别选“客户营业部”，分支机构要选择对应的营业部，才能查询出周边数据。客户选择的是受理营业部所以查不到" + }, + { + "instruction": "BOP版本04-001beta周边调用809367-私募合格投资者登记，查看办理成功的受理单，显示合格投资者有效期：0[无法计算有效期]", + "input": "BOP", + "output": "1、查看大字段，\"valid_date\":\"0[无法计算有效期]\"2、查看日志331619的出参，因为不符合适当性要求，所以valid_date=0，但是是否上传档案且满足适当性选择“是”，所以可以办理成功[331619][146ms][rowCount=1]返回参数：{income=0.00,valid_date=0,op_remark=客户金融资产和近三年年均收入至少需要一个满足适当性要求，客户金融资产0.00万元，要求300万元，客户近三年年均收入0.00万元，要求50万元；,check_flag=1,asset_balance=0.00}3、办理成功后，hs_asset.pfsecumaccount表vaild_date正常的。提需求优化202210203961显示" + }, + { + "instruction": "04-001beta版本，一站式客户激活菜单做风险测评点开始答题报错：", + "input": "BOP", + "output": "客户是组合业务，经查是程序问题，“(120084)客户资料修改和组合业务中风险测评节点是否在信息录入节点之后”配置为1时存在问题，临时建议先将此参数配置为0进行测试，目前已有修改单修改，修改单号：T202210205391注：(120084)客户资料修改和组合业务中风险测评节点是否在信息录入节点之后0：否（默认）1：是。配置为0表示不启用，风险测评节点在信息录入节点之前；配置为1表示启用，风险测评节点在信息录入节点之后。" + }, + { + "instruction": "【两网及退市业务开通】受理单已办理成功，但是没有加上权限？", + "input": "BOP", + "output": "权限增加有配置参数2426控制，客户配置为1即需要申报后才会加上��限。2426-股转/北交所业务权限开通阶段，0-登记时开通，1-登记申报时开通，2-登记回报成功后开通(默认)；股转权限包括两网及退市权限(b)、一类合格投资者(7)、二类合格投资者(8)、北交所合格投资者($)、四类合格投资者(T)" + }, + { + "instruction": "产品开户联系人地址大字段渲染问题", + "input": "BOP", + "output": "原因是详情页展示是根据bopbusindata大字段里是否有realtion_address，由于开户时未填写，所以bopbusindata中没有此字段，受理单详情中不显示。而过滤规则检验菜单中relation_address字段会同步取值address，表单渲染取了过滤规则检验中的字段。已提需求202210203248" + }, + { + "instruction": "【人行征信二代直连】人行验收企业借贷报文，账户关闭的报文的最近一次实际还款金额不能为0", + "input": "BOP", + "output": "1、最近一次实际还款金额计算方式见附件，查看客户的数据，查询条件均不符合，所以计算的值为02、查看srpcontractjoue表，客户做了终止购回，但是没有资金变动。经确认，客户通过场外其他途径将股票质押的资金全部归还，只通过柜台做终止购回，就会出现这种情况，已提需求202210194329优化" + }, + { + "instruction": "做【证券账户解冻】报错：证券账户表记录不存在", + "input": "BOP", + "output": "1、此处校验的是stockholder表对应账号的记录，查看stockholder表有这个账号，但是branch_no=22，报错显示的branch_no=11。2、报错里显示的branch_no取自hs_asset.stkaccountcontroljour，证券账户冻结的那条流水的branch_no，stkaccountcontroljour表里是11，对应不上因此报错。3、客户测试环境，怀疑手工调过stockholder表数据，把stockholder表的营业部号改为11后重发不再报错。" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】流程报错：错误号:-9999:错误信息∶错误号:60806，错误信息:该账户类型不允许撤销指定", + "input": "BOP", + "output": "该错误是交易所返回的，客户当天先销了A股对应的信用账户，然后再做一站式销户，所以有此报错。信用账户销户后需要等到T+1才能进行普通A股账户的撤销指定。" + }, + { + "instruction": "非现场销户，调用809016受理单提交后，审核时没有触发新意的智能审核", + "input": "BOP", + "output": "M202204081349支持809016-业务流程受理，周边提交业务受理单，新意档案模式下在开启智能审核开关时，可正常进行新意智能审核。合入版本为HSELIG1.0V202101.04A.023，客户版本为2021-04A-015，建议升级后测试" + }, + { + "instruction": "测试修改单M202203180761，但是没有配置14159", + "input": "BOP", + "output": "配置参数14159在修改单M202201191864（合入HSACCT2.0V202201.00.001.11525），是其他家增值的特殊需求，在特殊脚本里。14159-控制机构客户控股股东和实际控制人是否支持维护多组数据0-否（默认），1-是；用于控制机构客户控股股东和实际控制人支持维护多组数据的场景；左起第一位控制机构客户控股股东是否支持维护多组数据，左起第二位控制机构客户实际控制人是否支持维护多组数据。（注：配置开关作为支持“关联人多组维护”的切换开关，一经启用切不可关闭，否则会导致后续系统维护数据不准确，且数据无法还原）" + }, + { + "instruction": "【证券账户销户】菜单不支持北交所信用账户销户，显示：不支持该资产属性或交易类别", + "input": "BOP", + "output": "受配置参数70228（证券业务证券账户销户菜单是否支持注销信用证券账户）控制，将配置参数配置为1即可。70228（证券业务证券账户销户菜单是否支持注销信用证券账户）：0-否(默认)；1-是。" + }, + { + "instruction": "bop版本00-022，测试业务，对接中登模拟器，会经常遇到这种报错：错误号:208236;错误信息∶中登未返回回报，请求编号[******]", + "input": "BOP", + "output": "1、会出现这个报错的原因是：发起中登请求后，BOP会连续调用340009查询回报信息，如果超过大概6s时间就会返回这个报错。通过middleware日志分析，目前340009在6时间内都未查询到回报信息，所以有这个报错。2、针对这个问题已有修改单M202204180930，发布版本BOP1.0V202201.02.000修复，建议升级BOP1.0V202201-04-000版本后，再测试是否依然有该问题。" + }, + { + "instruction": "【账户独立密码设置】菜单，勾选未开启独立密码的普通资产账户主账，操作类型选择“设置独立交易密码”，报错提示：该资产账号已开启独立密码", + "input": "BOP", + "output": "1、调用120065获取fundaccountauth表数据，如果满足fundaccountauth表special_flag为1或者是普通资产账户的主账（不管有没有启用独立密码），那么勾选这个账号并且操作类型选“设置独立交易密码”，就会出现提示“该资产账号已开启独立密码”if(\"1\".equals(accountMap.get(Field.SPECIAL_FLAG))||(\"0\".equals(accountMap.get(Field.ASSET_PROP))&&\"1\".equals(accountMap.get(Field.MAIN_FLAG))))2、已提交需求202210143993优化，该报错只是个提示，不影响继续操作，点确定后还是可以设置独立密码。" + }, + { + "instruction": "【股转股份代办登记】输入现特转账户后提示：账户未开户。是否跳转到【两网及退市业务开通】菜单进行开通", + "input": "BOP", + "output": "客户70597配置为00，客户输入的资产账号下不存在该特转账号，因此有该提示70597-股转股份代办登记是否强制校验特转A账号和特转B账号0-否(默认)，1-是。左起第一位校验特转A账号，左起第二位校验特转B账号,当配置为0时不进行校验，配置为1时进行校验。" + }, + { + "instruction": "股转转托管报错：【120263】【申报时间已过】【curr_time=161208，,stop_time=150000,main_branch_no=XXXX】212807", + "input": "BOP", + "output": "【全国股转非交易业务】申报时间会判断两个地方，一个是【系统-证券交易参数-交易时间设置】中的申报时间，另一个是【系统-证券交易参数-特转参数设置】中该营业部的业务类别为ZG-证券转托管的申报时间控制。该问题是因为【特转参数设置】菜单中的股份冻结的结束时间设置为150000，当前时间已经过了，需要调整该结束时间即可。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式销户】证券账户加了科创板权限后，没有弹出提示：该客户存在信用科创板权限，为确保账户注销成 功，请同时发起科创板权限注销申请。", + "input": "BOP", + "output": "1、修改单M202206270102（合入BOP1.0V202201.03.000）修改后：两融一站式销户，如果信用账户开通了科创板或者创业板权限，进入菜单后会提示：该客户存在信用科创板、信用创业板权限，为确保账户注销成功，请同时发起科创板权限注销、创业板注册制权限取消申请。2、客户没弹出提示的原因是，客户的科创板权限加在了深A证券账号上，正常应该是在上海证券账号上，客户在沪A账号加了O-科创板交易权限后正常提示了。" + }, + { + "instruction": "2000配置参数配置为99，做【专业投资者取消】后没有将客户风险等级有效期置强制修改为到期", + "input": "BOP", + "output": "1、2000配置为99，做专业投资者取消的客户的风险等级也是992、专业投资者取消业务是有设置风险测评节点的，查看客户资料流水，先产生了一条备注为“专业投资者取消，风险等级强制到期客户风险等级设置：客户风险等级........”，之后又产生了一条客户风险等级修改的流水，备注为“客户风险等级设置：客户风险等级=专业投资者->C4客户风险测评日=20220923->20221018客户风险到期日=20221017->20241017”3、根据流水可得知是根据2000配置将客户风险到期日设置为强制到期了，之后又根据风险测评节点的测评结果更新了风险等级和风险到期日4、将【专业投资者取消】业务的风险测评节点去掉后，业务办理完成后风险等级强制到期" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】修改机构户的证件类型营业执照为批文（本地为营业执照，中登为批文），报错：一码通号码与身份证明文件不匹配", + "input": "BOP", + "output": "1.会先根据一码通查询中登的客户信息，然后以中登的客户信息做对比去做同步的。查询一码通信息后，按照字典转换设置的1041取中登的证件类型转换本地的证件类型作为入参送证件类型。2.日志152002往后台送的时候送的不是批文A，是一个X-其他有效证件。查看【字典转换设置-中登字典转换】1041转换选择1-外部字典转换柜台字典，多了一条批文转其他有效证件的，导致该问题。已提需求202210183960，删除多余的字典转换。" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】菜单，资产账户备注显示：存在服务产品持仓，不能销户", + "input": "BOP", + "output": "hs_prod.svrreal表中存在该资产账户current_amount>0.0001的记录就会报错，让客户查询后台表发现有记录，所以出现报错。" + }, + { + "instruction": "一笔同席位内部转托管 报错", + "input": "BOP", + "output": "这笔受理单是2021年2月份的单子，查看报错的证券账户现在已经销户，所以有此报错是正常的，建议客户作废此受理单" + }, + { + "instruction": "产品开户提示：控股股东/扩展字段控制人两者必须有一个信息完整，请重新检查并录入完整！", + "input": "BOP", + "output": "该提示是校验控股股东的三要素+证件开始日期+证件结束日期或者扩展信息的实控人的三要素+证件开始日期+证件结束日期都填写才通过，否则会出现此提示。客户填写的实控人字段与代码中字段不符，所以报错了。可以在【客户扩展信息设置】设置以下字段：control_person，controller_id_kind，controller_id_begindate，controller_id_enddate参考修改单M202106251072（发布版本BOP1.0V202101.03.000）,当14128=1，控股股东模块证件三要素+有效期的字段没有全部录入（做了部分录入），扩展字段的控制人三要素+有效期没有全部录入（做了部分录入）的场景下，提示“控股股东/扩展字段控制人两者必须有一个信息完整，请重新检查并录入完整！”" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式销户提示：信用证券账户[0601145148]销户检查返回错误: [[255092][账号0601145148, 交易类别3,不能销户，可能的原因有:存在信用股份持仓，不允许销户] [150005]]", + "input": "BOP", + "output": "检查的hs_crdt.crdtstockreal表是否有数据，有数据则提示存在信用股份持仓。" + }, + { + "instruction": "股票期权一站式开户的模板编号为空并置灰", + "input": "BOP", + "output": "由于该客户在该营业部已经有了一个期权账号了，所以在开户的时候，模板编号为空并且为灰色无法选择。" + }, + { + "instruction": "【北交所信用账户开户】菜单特转A账户提示：未开通北交所合格投资者权限", + "input": "BOP", + "output": "客户反馈该特转A账户已经开通北交所合格投资者权限，客户环境3590参数配置为0,3461参数配置为0，若3461配置为0，则系统校验的是7/8/9权限，将3461参数配置为2后问题解决。注：3461-是否启用北交所股票交易权限独立控制0-否（默认）；1-是；2-是（控制串控制模式）。默认为0，表示保持原有模式，股东权限7-股转一类合格投资者、8-股转二类合格投资者、9-股转三类合格投资者均可交易北交所股票。配置为1时，仅股东权限为$-北交所股票的投资者才可交易北交所股票。配置为2时，表示基础层、创新层、北交所股票的相关权限可以通过配置3462进行精确控制（具体见配置3462相关说明）。另受限投资者持有北交所股票的相关持仓代码交易权限不受影响。3462-基础层、创新层、北交所股票交易权限控制模式基础层权限控制串/创新层权限控制串/北交所股票权限控制串，默认为7/78/789。第一段表示可以交易基础层股票的交易权限，第二段表示可以交易创新层股票的交易权限，第三段表示可以交易北交所股票的交易权限。（特别注意：1、当前基础层、创新层及北交所涉及的股东权限包含有7-股转一类合格投资者、8-股转二类合格投资者、9-股转三类合格投资者、$-北交所股票。2、在设置权限控制串时，请确保各个子串包含的权限合法性，程序将直接按照设置值处理。3、权限控制串需要满足上述格式要求，否则均被识别为默认值7/78/789。）" + }, + { + "instruction": "【北交所信用账户开户】菜单特转A账户提示：未开通北交所合格投资者权限", + "input": "BOP", + "output": "客户反馈该特转A账户已经开通北交所合格投资者权限，客户环境3590参数配置为0,3461参数配置为0，3462配置为7/78/78$，若3461配置为0，则系统校验的是7/8/9权限，将3461参数配置为2后问题解决。注：3590-是否启用北交所市场独立，0–否（默认）；1–是。默认为0，表示当前默认为北交所和股转交易市场未分离。配置为1时，表示北交所与股转交易市场进行分离，独立为3-北交所。此配置应在北交所开市时启用，且不支持回退，即调整为1后禁止再回退至0。3461-是否启用北交所股票交易权限独立控制0-否（默认）；1-是；2-是（控制串控制模式）。默认为0，表示保持原有模式，股东权限7-股转一类合格投资者、8-股转二类合格投资者、9-股转三类合格投资者均可交易北交所股票。配置为1时，仅股东权限为$-北交所股票的投资者才可交易北交所股票。配置为2时，表示基础层、创新层、北交所股票的相关权限可以通过配置3462进行精确控制（具体见配置3462相关说明）。另受限投资者持有北交所股票的相关持仓代码交易权限不受影响。3462-基础层、创新层、北交所股票交易权限控制模式基础层权限控制串/创新层权限控制串/北交所股票权限控制串，默认为7/78/789。第一段表示可以交易基础层股票的交易权限，第二段表示可以交易创新层股票的交易权限，第三段表示可以交易北交所股票的交易权限。（特别注意：1、当前基础层、创新层及北交所涉及的股东权限包含有7-股转一类合格投资者、8-股转二类合格投资者、9-股转三类合格投资者、$-北交所股票。2、在设置权限控制串时，请确保各个子串包含的权限合法性，程序将直接按照设置值处理。3、权限控制串需要满足上述格式要求，否则均被识别为默认值7/78/789。）" + }, + { + "instruction": "【关联关系转挂】时提示性别不能为空，【账户注册资料修改】提示要做关联关系转挂", + "input": "BOP", + "output": "客户有两个一码通，这种情况无法在系统操作了，建议客户到中登修改性别后再做关联关系转挂" + }, + { + "instruction": "档案采集任务设置新增了一个档案任务，但是在bop的过滤规则设置菜单没有展示？", + "input": "BOP", + "output": "1、客户是独立部署，已经在【档案配置同步】同步过，仍然没有展示2、后查看柜台【档案采集任务设置】对应的档案任务没有启用导致，改成启用以后正常" + }, + { + "instruction": "财富通账户开户开了辅资金账户，70392为1，通过账户系统的【资金密码修改】，修改主账密码，没有同步辅账密码", + "input": "BOP", + "output": "70392控制的BOP菜单【账户业务-资产账户修改-账户密码变更】和bop周边接口809204-账户密码变更，70392开关=1时，变更主账资金密码，会同步修改辅账资金密码；等于0时，兼容原逻辑。注：70392-账户密码变更业务主账资金密码变更时是否同步辅账资金密码0-否（默认），1-是。账户密码变更（柜台/周边），只涉及普通账户的主账资金密码同步辅账，不涉及信用、衍生品账户。" + }, + { + "instruction": "股票期权一站式开户，开户信息录入节点，点击下一步没有反应", + "input": "BOP", + "output": "1.按F12报错：UncaughtTypeError:Cannotreadproperty'getvalue'ofundefined在这一行报错：varoper_kind=Horn.getCompById(\"oper_kind\").getValue();是由于oper_kind这个组件不存在2.经确认，如果衍生品资产账户开过存管账户，就会获取不到oper_kind这个组件，导致该问题，已有修改单M202206160358修复，合入BOP1.0V202201A.00.0143.临时解决方案：可以通过【股票期权联合开户】开户，然后再做买入额度申请。" + }, + { + "instruction": "【账户费用设置】流程有报错：资产账户:：xxxxxxxx的费用模板已经被其他业务修改，如需继续修改，请作废或者终止后去受理端重新操作", + "input": "BOP", + "output": "1、修改单M202202111106（合入BOP1.0V202201.01.000），修改后：账户费用设置如果在信息录入页面停留的过程中，该资产账户的费用模板被其他业务修改掉了，弹框提示不允许提交，需重新进入菜单才可继续操作；受理单提交后，在审核之前费用模板被其他业务修改掉了，审核时报错拦截，该受理单无法继续，需重新提交受理。2、此处判断的是大字段fare_kind_str_compare和144032功能号获取到的fare_kind_str进行对比，不一致就会报这个错。3、查看bop-acct的middleware日志，144032获取的fare_kind_str=999919999999199999991999999999999999999999999999999999999999999999999，144032取的是fundaccount表的fare_kind_str，是69位；客户大字段里fare_kind_str_compare=9999199999991999999919999999999999999999999999999999999999999999999999999，是73位，不一致因此报错。4、fare_kind_str的70-73位是多金融收益互换费用，在修改单M201609080570就补充为了73位，客户一直没用到这个费用，没处理。5、客户提交需求202210183392补充费用串70-73位" + }, + { + "instruction": "【理财产品账户开户】受理单中午11：40提交的，流程停留在多金开户时间等待节点，下次执行时间为下一交易日9：00", + "input": "BOP", + "output": "1、此节点判断的是BOP系统参数配置菜单配置项“120047-基金和多金融通用时间配置”设置的时间范围。客户配置为“9:30-11:30|13:30-15:00”，业务模板配置超时时间为“15min”，业务受理是11:40，即在11：55时超时异常停留，等待下一交易日。2、对此受理单可在【流程实例监控】手动跳过多金时间等待节点，另外由于基金公司中午没有休市，120047配置项不需要配置中午的时间，可配置为“9:30-11:30|11:31-15:00”" + }, + { + "instruction": "obm调用809706功能号进行深圳合约账户开户，obm传入的配号账号中登有开户本地未开户，其他券商已开了2个合约账户，本券商新开的合约账户用途是普通，没有走本地开配号账户的分支。", + "input": "BOP", + "output": "1.查看走本地开户和非本地开户的逻辑是isneed_under_stock=1，查看流程上下文里面isneed_under_stock=0，所以没走入相应的分支2.代码有问题，isneed_under_stock一开始是0，后面未能走入isneed_under_stock=1的代码中，导致未能开出本地户。已提需求202210173159" + }, + { + "instruction": "视频录制后报错：异常：视频录制结束没有响应，请检查视频服务器", + "input": "BOP", + "output": "需要根据UCF日志排查，视频录制时需要音频才可以录制，检查视频录制界面：麦克风下拉框为空，而bop界面通过anychat接口来获取电脑上有的麦克风设备，检查ucf导出日志中的anychat日志中存在Couldnotopenaudiocodec:Invalidargument，因anychat未识别到麦克风设备导致。怀疑客户电脑中禁用了麦克风或者设备问题导致，客户换了个摄像头之后正常" + }, + { + "instruction": "【深圳期权合约账户开户_周边】报错：开户结果表数据不存在", + "input": "BOP", + "output": "1、此处校验的是hs_acpt.bopformopenresult表，正常在期权开户T+1日查询到状态正常的衍生品账号后会写bopformopenresult表，查看这笔受理单流程图没有T+1等待节点2、修改单M201912201481（合入BOP1.0V201900.07A.009）修改后合约账户开户完成t+1日后如果本地有状态正常的合约账户就会写入开户结果表，发布流程5103_个股期权_深圳期权合约账户开户_周边.jpdl.zip[V9.11.0.1001]，客户目前版本是V9.11.0.1，版本太老了，建议客户用BOP1.0V202201-00-000包里的流程替换，版本是V9.11.0.53、深圳衍生品合约账号已经开出来了，这笔受理单可作废，单独去做后续的使用信息申报" + }, + { + "instruction": "【股票期权-期权额度管理-买入额度变更】存在上海市场的受理单，再发起时勾选上海会报错拦截，但是如果同时勾选上海、深圳可下一步，同时勾选再取消深圳也可以下一步", + "input": "BOP", + "output": "1、客户在测试修改单修改单M202206090533（合入BOP1.0V202201.03.000），修改后买入额度变更区分上海和深圳市场，比如变更了上海的买入额度，再调整深圳买入额度，不会判断有在途；2、目前逻辑有问题，客户已提交需求202210124208优化" + }, + { + "instruction": "周边调809368-资管合格投资等登记 报错：[150726][个人户投资经验不足2年，不允许登记资管合格投资者]，但客户已经上传了投资经验证明材料，不应该报错", + "input": "BOP", + "output": "1、修改单M201911011103（合入HSELIG1.0V201900.07A.001）修改后809368-资管合格投资等登记、809367-私募合格投资者登记，办理端界面显示“是否上传档案且满足适当性”，选择是，传exemption_flag=1到后台331381和331610，则不对客户的交易年限以及资产进行校验；选择否，传exemption_flag=0到后台，则校验客户交易年限和资产（不满足条件则办理失败）2、客户审核时没显示“是否上传档案且满足适当性”，原因是审核模板未勾选“表单是否可修改”，勾选后重新发布流程，再提交受理单出现该字段" + }, + { + "instruction": "20221013的第一笔受理单的单号是20222101300000120", + "input": "BOP", + "output": "1、受理单号的生成规则是：acpt_id:=@init_date||right('00000000'||@serial_no,8)其中init_date取自boparg，serial_no取自hs_acpt.bopserialcounter表serial_counter_no=20002那条数据的serial_counter_value+12、hs_acpt.bopserialcounter表会在受理日切时将serial_counter_value都置为0，客户未做日切，手工修改的boparg数据，因此hs_acpt.bopserialcounter计数器未清零，导致受理单号没有从2022101300000001开始生成" + }, + { + "instruction": "做证券账户销户，无论是否注销了一码通，《证券账户业务申请表》中证券账户注销会固定渲染“一码通账户号码/证券子账户号码”，客户认为应该只有注销一码通的情况下才显示一码通", + "input": "BOP", + "output": "目前该字段是根据大字段acode_stock_account来渲染的，大字段中该字段就是一码通+证券账号的形式，《证券账户业务申请表》是根据中登标准文件来的，我们的解读是无论是否销了一码通，都要将销户的证券账号对应的一码通显示出来。建议客户跟中登确认是否要求显示。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户，视频驳回后，pad端预约双录补录后，然后档案-质检补办进去待办受理单（视频质检补录），发现关联不到视频预约类型了", + "input": "BOP", + "output": "1.按F12看/getBookingRecord.json这个请求的参数，有报错{exception:{errorNo:\"200144\",errorPathInfo:\"F800015()->F2800015()\"..}因融资融券一站式开户受理单已经归历史，导致报错。2.可提需求202210173012，优化质检补录视频" + }, + { + "instruction": "【账户注册资料修改】修改名称报错：不允许同时修改名称和辅助证件号码! ", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，程序判断逻辑有问题，客户没有辅助证件不应该报这个错，已有修改单M202205261141修复，合入BOP1.0V202201A.00.011。修改后：注册资料修改菜单修改客户名称，不会提示不允许同时改名称和辅助证件号码弹框。" + }, + { + "instruction": "【证券账户修改】流程里报错：当前席位/股东扩展权限/指定标识已变更，不允许变更！", + "input": "BOP", + "output": "该报错一般是由于：执行修改的过程中，席位，权限，指定标识跟受理时不一致导致。客户先提交了证券账户修改受理单，没审核就去开通了创业板权限并审核通过，因此导致了此报错，建议客户作废这笔受理单，重新做证券账户修改" + }, + { + "instruction": "【中登业务-证券账户销户】菜单，若账户有持仓且有禁止买入、禁止卖出或禁止撤指定的限制，报错提示有限制，点确定后可以点下一步继续销户", + "input": "BOP", + "output": "1、修改单M202111231767（合入BOP1.0V202101.06.000）修改后勾选有沪市或深市持仓的证券账户时弹框提示并拦截，报错“该账户有持仓不能中登销户”2、当客户有资产账户限制禁止买卖、禁止撤指定，销户提示“本地股东账户无法销户，原因:错误号:151293;151294;错误信息:股东账户[xxxxxx]资产账户有禁止撤指定限制;资产账户有禁止买入限制;是否继续中登销户?”点确定后即使有持仓也可以下一步3、经确认是程序问题，客户提交需求202210143498" + }, + { + "instruction": "【账户独立密码设置】输入交易密码提示：“该输入项长度不能小于6”", + "input": "BOP", + "output": "此处受配置参数1127控制，配置为6因此密码长度不能小于6。（密码长度最大值受配置1335控制）1127-客户交易密码/服务密码长度客户交易密码/服务密码最小长度（默认6），在设置客户交易密码/服务密码时起作用，可以防止客户交易密码/服务密码长度为空或者太短，造成安全漏洞的问题。1335-客户密码允许最大长度用于控制客户密码允许的最大长度，允许最大值为13，默认最大长度为8位。" + }, + { + "instruction": "修改单M202207220090问题", + "input": "BOP", + "output": "再次提交需求202210134645" + }, + { + "instruction": "通过BOP做一站式客户转移同步投顾系统问题", + "input": "BOP", + "output": "1、对于账户系统【一站式客户转移】已有修改单M202207190227支持，发布版本HSACCT2.0V202201.00.012。投顾会在its.postClientModInner接口增加营业部入参，也需要升级投顾系统，投顾的版本是ITS1.0-ITS.V202201.06.0002、对于BOP系统，已提交需求202210143182支持同步投顾系统。3、需求评估目前改该功能修改单M202207190227中已支持，投顾升级到ITS1.0-ITS.V202201.06.000，账户升级到HSACCT2.0V202201.00.012版本即可。" + }, + { + "instruction": "极速交易客户权限开通的时候提示：750331 无此功能", + "input": "BOP", + "output": "对应的so客户已经加载，但因750331账户信息同步功能，目前仅支持UFX2.0，不支持UFX1.0。客户使用的是UFX1.0，因此不支持。目前系统对于UFX1.0已不支持修改，该情况需要客户去使用UFX2.0系统。" + }, + { + "instruction": "【理财产品账户开户】菜单一个账号可以选到一个TA编号，一个账号选不到", + "input": "BOP", + "output": "经查是因为没有选到TA编号的账号已经开了这个TA编号的证券理财账号，所以选不到。" + }, + { + "instruction": "运营规范检查中提示：客户未开存管账户", + "input": "BOP", + "output": "bop办理端【运维中心-受理维护-运营规范检查项设置】中第4项-存管账户是否开户，启用标志设置为不启用或者只提示不阻止。" + }, + { + "instruction": "一站式销户报错：错误号：-9999:；错误信息：错误号7777，错误信息：银行理财账户XXXXX轮询回报超时！", + "input": "BOP", + "output": "经客户确认该银行理财账户对接的是兴业银行客户端，已经下线了，所以报错，建议柜台单边销户销户可以通过柜台【产品-银行理财账户-银行理财账户强制销户】销户，该流程节点置为成功即可。" + }, + { + "instruction": "股票期权一站式开户，开户信息录入节点，点击下一步没有反应", + "input": "BOP", + "output": "1.按F12报错：UncaughtTypeError:Cannotreadproperty'getvalue'ofundefined在这一行报错：varoper_kind=Horn.getCompById(\"oper_kind\").getValue();是由于oper_kind这个组件不存在2.经确认，如果衍生品资产账户开过存管账户，就会获取不到oper_kind这个组件，导致该问题，已有修改单M202206160358修复，合入BOP1.0V202201A.00.0143.临时解决方案：可以通过【股票期权联合开户】开户，然后再做买入额度申请。" + }, + { + "instruction": "22基线补���，客户登录，首页“出入境核查”按钮，只有按钮但是按钮上不显示图标", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单M202205181595修复，对应版本为BOP1.0V202201.02.000涉及菜单功能:受理端-首页个人信息栏修改前:1.个人信息字样后的出入境核查状态显示不正确2.出入境核查图标不展示修改后:1.个人信息字样后的出入境核查状态显示正确2.出入境核查图标展示" + }, + { + "instruction": "bop受理端，报错：无法启动此程序，因为计算机中丢失api-ms-win-crt-runtime-|1-1-0.dll。尝试重新安装该程序以解决此问题", + "input": "BOP", + "output": "1.系统是32位从其他电脑拷贝C:\\windows\\system32中的api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll到电脑中，重启；2.系统是64位从其他电脑拷贝C:\\Windows\\SysWOW64中的api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll到电脑中，重启；3.若以上方式不行，则是调用此DLL的驱动安装有误，请重新安装相应驱动。http://blog.csdn.net/huqiao1206/article/details/50768481；安装VCredit.exe程序" + }, + { + "instruction": "bop测试升级到04版本后，很多业务的大字段里没有full_name", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，引入单号M202206170355（合入增量04），已提需求202210113719修复，计划合入04-001" + }, + { + "instruction": "产品开户提示，国税登记号码和地税登记号码不能同时为空", + "input": "BOP", + "output": "如果是普通的产品户，国税登记号码和地税登记号码不能同时为空。如果是机构端的产品部则受70656参数控制注：70656-机构产品开户机构端是否校验国税、地税和产品编码必填0-否，1-是（默认）。配置为0，表示当organ_flag=5或organ_flag=6的时候，在做机构开户、产品开户时，国税和地税无需必填，当做产品开户时，产品编码无需必填；配置为1，表示当organ_flag=5或organ_flag=6的时候，在做机构开户、产品开户时，国税和地税必须填写其中一个，当做产品开户时，产品编码必填。" + }, + { + "instruction": "【档案质检补扫】报错：200066->[200066][影像任务记录表不存在][p_scantask_id=2021****][805516]", + "input": "BOP", + "output": "1、该笔报错的原因是：用报错的scantask_id查询hs_arch.scantask表没有数据导致，目前这个表的数据已经归历史了。2、确认该笔受理单做过多次的质检驳回，当时有个问题：在第一次质检驳回时，bopformqc产生qc_status为1的记录，在补扫并审核通过后，会将qc_status置为3，此时，再次对这笔受理单进行质检驳回，会产生第二条qc_status为1的记录并将第一条记录的qc_status置为1，第二次补扫提交审核通过后，只会将第一次产生的bopformqc表数据qc_status置为3，而第二次产生的数据qc_staus还为1.，会导致【质检补扫】菜单还能对这笔单子进行档案质检补扫，如果进行了补扫操作，但是这笔档案任务又归历史了，就会报错上述错误2、这个问题，修改单M202108061648，发布版本BOP1.0V202101.04.000修复。目前生产上已经升级到此版本，但是这笔单子是升级之前的单子，所以存在此问题。3、临时处理方法：将hs_acpt.bopformqc表qc_status字段置为3-质检通过，date_clear可以置为当天，让其能够正常归历史。ps:qc_status:0:待质检1:已驳回2:已修复3:质检通过4:待复核" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】报错问题", + "input": "BOP", + "output": "1、该报错是因为hs_prod.secumentrust表还存在entrust_status=0的数据，目前这些数据都是2018年的数据，business_flag是44029-证券理财分红方式设置，这些数据，目前和交易确认，可以将data_clear置为今天，今天日终会归历史，明天重发受理单即可。2、流程中之所以证券理财销户的时候没有报错，是因为在这些secumentrust历史数据中，prodta_no是空的，证券理财销户检查的时候有prodta_no的查询条件，导致没有查询到这些委托数据。但是资产账户销户检查中没有prodta_no的查询条件，所以会查询到这些委托数据，导致报错。3、而正常来说，secumentrust表中prodta_no不会是空的，应该是历史原因导致。" + }, + { + "instruction": "【客户资料-客户信息修改-客户资料修改】企业性质为普通合伙企业的机构户，修改执行事合伙人信息后保存，点击下一步时 信息确认修改页面：”中登同步信息“模块显示修改内容为法定代表人 ", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，已提需求202210124704" + }, + { + "instruction": "【客户资料-客户信息修改-客户资料修改】企业性质为普通合伙企业的机构户，修改执行事合伙人信息后保存，点击下一步时 信息确认修改页面：”中登同步信息“模块显示修改内容为法定代表人 ", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，已提需求202210124704" + }, + { + "instruction": "客户登录之后账户规范提示：证券账户A********，本地数据单边", + "input": "BOP", + "output": "1、【中登账户信息查询】菜单看有提示单边的证券账户，并且证券账户状态正常。2、查看日志，bop这边查中登时直接调后台152006功能号，回报的340001中只有三个深A的账户，沪A的账户都没有3、查看hs_asset.blobfile表，回报有两条，一条深圳的，一条上海的。4、怀疑是之前中登轮询等待的时间6s太短了，第一条中登回报在6s内落表了，第二条中登回报在6s后落表，导致只查到第一条回报就返回。M202204180930，合入（BOP1.0V202201.02.000），把超时时间延长到60s。" + }, + { + "instruction": "风险名单校验问题", + "input": "BOP", + "output": "已提交需求20220930395370731（风险名单校验是否需要三要素全部命中才进行拦截提示）：0-否（默认），1-是。配置为0，风险名单校验时，依旧根据配置项2612的逻辑进行判断；配置为1，风险名单校验时，只有三要素全部命中才会进行拦截提示，不再遵循配置项2612的逻辑判断2612（风险名单校验要素屏蔽控制串）0-不屏蔽(默认)；1-屏蔽。用于控制风险名单校验时，需要屏蔽校验的要素。配置为0表示不屏蔽；配置为1表示屏蔽。左起第一位表示客户姓名；左起第二位表示证件类别；左起第三位表示证件号码；例如配置为111时，则表示风险名单校验时，客户姓名、证件类别、证件号码均不校验。注：该配置在14021配置为0时有效。" + }, + { + "instruction": "OBM反馈809119功能号客户信息查询机主信息只有telowner_relation_type返回", + "input": "BOP", + "output": "查看日志809119调143119功能号查询mobileowner表数据有机主姓名、证件等返回，但是809119接口机主信息只输出了telowner_relation_type。如果obm有需要可以向bop提需求。" + }, + { + "instruction": "无纸化协议模板设置了条件单选框，渲染出来后该区域的底稿看不到了", + "input": "BOP", + "output": "制作无纸化协议模板时，把条件单选框左侧的“背景透明”“边框透明”设置为“是”即可" + }, + { + "instruction": "客户测试70687参数，发现不生效", + "input": "BOP", + "output": "客户bop-acct缓存中70687参数未同步，同步之后正常。70687-开户需要屏蔽的开户模板（见证开户不屏蔽）默认为空，表示不屏蔽客户模板；配置不为空时，需要以英文逗号\",\"分割，如：111,222。（见证开户不屏蔽配置的模板）" + }, + { + "instruction": "2022基线补丁版本，无纸化签署点击签字后，界面显示空白。但是这个UCF客户端切换到2022年04包版本，无纸化签署点击签字是正常的。", + "input": "BOP", + "output": "目前这个UCF客户端相关插件版本已经升级到2022年04版本，怀疑是插件版本没对上导致的。目前用2022基线补丁版本的UCF客户端测试也没问题，建议用2022基线补丁版本的UCF客户端测试2022基线补丁版本的环境。" + }, + { + "instruction": "【北交所信用账户开户】菜单，对于普通北交所账户，会显示“可中登开户”字段，显示不对", + "input": "BOP", + "output": "已提交需求202210123386优化" + }, + { + "instruction": "北交所信用账户开户、融资融券联合开户/一站式开户菜单，加北京市场账户标识原因希望只展示北交所适当性", + "input": "BOP", + "output": "已提交需求202210123367" + }, + { + "instruction": "【北交所信用账户开户】菜单触发中登档案问题", + "input": "BOP", + "output": "已提交需求202210123267优化" + }, + { + "instruction": "【北交所合格投资者登记】菜单开通北交所普通账户北交所权限问题", + "input": "BOP", + "output": "目前系统逻辑会判断是否存在特转A账户，如果不存在特转A账户会新开特转A，如果存在特转A则会根据配置参数70771（证券账户开户周边是否允许下挂多个特转A账户）判断是否再次开通特转A账户。导致最后会开出特转A和北交所两个市场的账户，目前判断有误，已提交需求202210123645配置参数70771（证券账户开户周边是否允许下挂多个特转A账户）：0-否（默认），1-是。当配置为0时，证券账户开户周边只允许下挂一个特转A账户；当配置为1时，证券账户开户周边允许下挂多个特转A账户。" + }, + { + "instruction": "升级到04版本，融资融券一站式开户，信用证券账户开户节点报错： 错误信息:错误号:116;错误信息:[116][无此功能的[2103214][150004]，错误路经:F150004() > F1120127() > F1120124()->F1161629()-> F2101015()->F3100043 ()->F1228343() -> SubServiceCall（2103214...", + "input": "BOP", + "output": "1)查看so版本libs_as_secupubflow.10.so为V8.0.9.395，版本正确且在hsadmin上可以正常加载；2）查看biz日志有报错：SubServiceCall调用2103214失败，节点编号3，子系统编号3；4）查看【系统-系统参数-节点子系统编号设置】中节点编号3-融资融券，子系统编号3-是证券订单子系统，系统号错误；程序问题，已提交需求：202209294490" + }, + { + "instruction": "BOP系统业务办理完成后，会有一条“档案任务处理”的流水，提示异常类：class java.lang.NullPointerException", + "input": "BOP", + "output": "1、对于存量的处理流水，需手工删除bopformjour表的处理信息字段deal_info。2、外部系统同步表bopextsync中还有数据，表示档案还没有同步成功。在办理端档案同步菜单同步时会“报档案同步失败！”错误，原因是此笔受理单的档案已归历史。解决此问题只能从档案历史表中将数据捞到当前表，再进行同步。3、此受理单还未归历史，将bopform表的date_clear置为当天，然后修改scantask表的状态task_status置为6+date_clear置为当天，可完成归历史。" + }, + { + "instruction": "对接新意智能审核，调用809147，出参instrepr_name为空？", + "input": "BOP", + "output": "1、查看机构开户的大字段instrepr_name是有值的，2、当企业性质为6/7/8时，需要在受理单审核通过以后，机构开户节点会将partner_name赋值给instrepr_name3、客户是在审核机构开户的受理单时调用的8909147，此时大字段instrepr_name是没值的，所以会出现新意调用接口后instrepr_name为空的情况" + }, + { + "instruction": "股票期权一站式开户，开户信息录入节点，点击下一步没有反应", + "input": "BOP", + "output": "1.按F12报错：UncaughtTypeError:Cannotreadproperty'getvalue'ofundefined在这一行报错：varoper_kind=Horn.getCompById(\"oper_kind\").getValue();是由于oper_kind这个组件不存在2.经确认，如果衍生品资产账户开过存管账户，就会获取不到oper_kind这个组件，导致该问题，已有修改单M202206160358修复，合入BOP1.0V202201A.00.0143.临时解决方案：可以通过【股票期权联合开户】开户，然后再做买入额度申请。" + }, + { + "instruction": "【身份证信息变更】同步中登节点报错", + "input": "BOP", + "output": "该客户的职业代码还是04，此职业代码不存在扩充的职业代码中，所以需要先进行【客户资料修改】修改职业代码后再重发此笔受理单" + }, + { + "instruction": "【机构开户】办理完成后，受理单详情里营业执照的档案有10条，没进行去重", + "input": "BOP", + "output": "1、查看大字段multi_scantask_str字段，触发的档案操作类型有1001z-1001,1101z-1100,1123z-1100,1166z-1100,1135z-1100,1039z-1001,106Bz-1001,1038z-1001,1094z-1001,100Zz-1001,100nz-1001,100yz-1001,100xz-1001,1135z-1100,100Zz-10012、关联hs_arch.scanconfig表，其中10个档案操作类型下都设置了image_no是64-营业执照的档案3、hs_arch.scantaskimage表image_no=64的数据有10条4、经确认，代码没有进行去重处理，对接老档案并且在多个档案操作类型里都增加相同的档案文件，就会出现重复的情况，已经有修改单M202207150246修复，合入HSELIG1.0V202201.03.000" + }, + { + "instruction": "【北交所两融】【证券业务-证券账户销户】菜单勾选北交所信用账户中登销户时，会要求勾选深A信用的中登销户，但是可以手工取消深A信用销户，导致注销了中登深A信用和本地北交所信用账户，保留本地深A信用账户", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，已有任务单修改，任务单号：T202209284989，T202209284985，任务单内容如下：涉及菜单功能:证券业务-证券账户-证券账户销户信用业务-融资融券账户-融资融券一站式销户修改前:1、不支持北交所证券账户销户档案采集；2、证券账户销户业务北交所信用销户，普通账户不销户情况下，提示进行北京市场账户标识维护提示；3、不支持北交所两融非独立市场销户修改后:1、支持北交所证券账户销户档案采集；2、证券账户销户业务北交所信用销户，普通账户不销户情况下，不做进行北京市场账户标识维护提示；3、支持北交所两融非独立市场销户；4、北交所信用勾选中登联动勾选深A信用中登销户，但是取消时未联动取消，最终会将未取消的信用账户中登销户；" + }, + { + "instruction": "【北交所两融】【证券业务-证券账户销户】菜单打开后报错：", + "input": "BOP", + "output": "查看统一账户业务流水查询菜单，有一笔上海市场北交所标识查询的流水，上海市场不需要发起北交所标识查询，针对此问题已提交需求，需求单号：202210114279" + }, + { + "instruction": "【北交所信用账户开户】提示：不存在开通北交所合格投资者权限的北交所账户，不允许开户！", + "input": "BOP", + "output": "1、客户已经有深A信用账户，北交所信用配号账户会取存在北交所合格投资者权限的证券账号，该报错是因为客户没有北交所合格投资者权限的北交所市场证券账号2、出现此提示后还可以点下一步，此缺陷已有需求202209283716不允许进行下一步操作" + }, + { + "instruction": "809101接口，入参没有fund_password和trade_password，但是受理单中有ext_password_type字段", + "input": "BOP", + "output": "根据OBM日志，客户调了两次重置密码的接口，第一次是调用809101，没传密码相关的任何字段，所以没有fund_password，trade_password入参；第二次是传了密码相关字段，但调用了809203，传了密码类型reset_password_type=4（传的是809101的受理单号），由于传了reset_password_type=4，所以大字段中会有ext_password_type=3。即此字段是调用了809203产生的，不是809101的逻辑" + }, + { + "instruction": "客户登录，首页“出入境核查”按钮，只有按钮但是按钮上不显示图标", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单M202205181595修复，对应版本为BOP1.0V202201.02.000涉及菜单功能:受理端-首页个人信息栏修改前:1.个人信息字样后的出入境核查状态显示不正确2.出入境核查图标不展示修改后:1.个人信息字样后的出入境核查状态显示正确2.出入境核查图标展示" + }, + { + "instruction": "OBM调周边809101客户资料修改，做资料修改+密码重置，流程没有走业务复审核节点", + "input": "BOP", + "output": "查看业务模板，此流程节点的条件是reset_password_flag=='1'，但大字段中没有这个字段，没有这个字段的原因是：reset_password_flag为1进行密码重置的条件是OBM要传fund_password或者trade_password，而大字段没有这两个字段，所以大字段中没reset_password_flag这个字段，也就不会走复核节点。后经OBM排查，此笔受理单客户是跳过了密码重置节点，所以没有传fund_password或者trade_password" + }, + { + "instruction": "bop测试升级到04版本后，很多业务的大字段里没有full_name", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，引入单号M202206170355（合入增量04），已提需求202210113719修复，计划合入04-001" + }, + { + "instruction": "机构客户，融资融券联合开户展示了个人的准入参数？", + "input": "BOP", + "output": "此客户client表的organ_flag是1但是clientprefer表的organ_flag是0，所以导致取到了个人的准入条件，测试环境修改了clientprefer表的organ_flag为1后正常展示机构的准入条件。" + }, + { + "instruction": "【受理单时长统计】，周边受理单查不到数据", + "input": "BOP", + "output": "1.bopoperatortask和hs_his.his_bopbusincost表都有周边受理单的数据，因周边受理单没有受理营业部，所以op_branch_no为0，导致查询不到。2.目前程序不支持查询周边受理单，已提需求202209014622优化。" + }, + { + "instruction": "北交所信用账户开户后没有报送信用的北京市场标识和北京市场使用信息", + "input": "BOP", + "output": "1.查看统一账户业务流水没有发起维护的记录。2.查看middleware日志有报错F150004()->F1120127()->F1120124()->F1161629()->F1228343()->SubServiceCall(2103214)，这里1228343打了M标志，报错不会抛出，但是下面股转标识报送的功能号没有执行。3.已有需求修改202209294490修改同步三板合规表报错问题。" + }, + { + "instruction": "bop有一笔受理单打开详情，报错：", + "input": "BOP", + "output": "目前程序会调用120023查询客户的在线表hs_user.useronline记录，如果查询返回的第一条就是user_login_type=1-查询密码登录的，就会出现这个问题。已有修改单修改，修改单号：M202208030134（合入HSELIG1.0V202201.04.000），修改单内容如下：涉及菜单功能:无修改前:关闭客户端后，系统显示操作员还在线修改后:在关闭客户端后，客户端会向bop发送登出请求" + }, + { + "instruction": "业务准入126-未被列入证券期货市场失信名单，取自哪里的数据？", + "input": "BOP", + "output": "该审核参数会调用后台功能804201-证券期货市场失信信息流水查询，查询后台表hs_acpt.bopsfmpunishinfojour中有无相关记录；如果本地没有数据，则会调用第三方服务查询，查询后会回写本地hs_acpt.bopsfmpunishinfojour表数据（BOP办理端【系统参数设置】，三方厂商模块，支持配置150017-证券期货市场失信信息查询，受许可证2597-证券期货市场失信信息查询控制）" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户，信用证券账户开户节点报错： 错误信息:错误号:116;错误信息:[116][无此功能的[2103214][150004]，错误路经:F150004() > F1120127() > F1120124()->F1161629()-> F2101015()->F3100043 ()->F1228343() -> SubServiceCall（2103214）", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，已有需求：202209294490" + }, + { + "instruction": "证券账户开户业务在解除合伙人限制节点报错：", + "input": "BOP", + "output": "此客户开立的是特转A账户，该问题为程序问题，已有修改单修改，修改单号：M202207050237（合入HSELIG1.0V202201A.00.017），客户版本为00-016，还未达到此版本。修改单内容如下：涉及菜单功能:证券业务-证券账户-证券账户开户修改前:机构户且是合伙企业，中登合伙人信息和本地合伙人一致时，单开特转A或特转B时走到2808369原子节点会报空指针修改后:机构户且是合伙企业，中登合伙人信息和本地合伙人一致时，单开特转A或特转B时走到2808369原子节点不报错" + }, + { + "instruction": "升级到04版本之后，通知公告管理菜单多了许可证过期提醒？", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202205251230中修改，发布版本BOP1.0V202201.03.000修改后:bop许可证即将/到期了，默认支持bop登录首页公告、登录后（受理、办理端）操作员主页面公告栏提示和右下角弹窗提示，显示即将/已经到期的许可证编号、时间间隔等重要信息注意：注意：1、许可证到期提醒天数要求，到期时间<30天，包括已经过期的。已经到期的默认天数为-1。2、许可证到期提醒客户端：受理端、办理端、登录首页。3、许可证到期提醒方式：公告栏、弹窗(右下角)。4、许可证到期提醒去除方式：更新到期的许可证。或手动处理：在办理端-运维中心-消息管理-通知公告管理中删除指定的某个公告即可。如果更新了许可证，则必须要同步更新license缓存。对应查询后台表hs_acpt.bopnoticeboard" + }, + { + "instruction": "客户调用809053签署电子协议之后，在电子协议签署流水查询菜单查看签署时间有问题，有问题的签署时间长度小于等于5的", + "input": "BOP", + "output": "签署时间小于或等于5都是凌晨签署的，签署时间为\"00:yy:dd\",逻辑没有对00进行处理，所以后台存的是“yy:dd”,前端查询的时间也是“yy:dd”,已提交需求202209303616" + }, + { + "instruction": "股转合格投资者注销提示”存在待登记的数据，不允许办理该业务“", + "input": "BOP", + "output": "查看4189配置为”4,5;0,1“，表示报送状态为\"4-注销申报\"、\"5-注销待报\"时不允许做股转/北交所业务权限登记；报送状态为\"0-登记\"、\"1-登记申报\"时不允许做股转/北交所业务权限取消。客户hs_asset.sstaccount表中sstacct_status为1，所以报错，客户测试环境。临时可以将sstacct_status改为24189-股转/北交所业务权限登记和权限注销时不允许的报送状态默认为空。左起第一段表示股转/北交所业务权限登记时不允许的报送状态，左起第二段表示股转/北交所业务权限注销时不允许的报送状态。例如配置为4,5;0,1，则表示报送状态为\"4-注销申报\"、\"5-注销待报\"时不允许做股转/北交所业务权限登记；报送状态为\"0-登记\"、\"1-登记申报\"时不允许做股转/北交所业务权限取消。" + }, + { + "instruction": "bop升级到04之后，250015参数设置为1，单向视频的时候可以正常双录，配置为0就有个进度条，单进度条一直不动，没办法双录", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，已提交需求202210114431250015-智能双录视频话术加载模式0：预加载（默认），1：实时加载。当配置为0-预加载模式时，进入视频节点提前下载视频话术文件到本地。配置为1时，播放前下载" + }, + { + "instruction": "受理日终不自动日终了，需要手工操作，用户日终是自动的", + "input": "BOP", + "output": "用户日终和受理日终是否自动是分开配置的：用户日终在hsuser.properties配置，##是否开启用户日终自动任务task_userinit_onoff=true；受理日终在hsbop10.properties文件配置，sysinit_process_scheduled_task_onoff_acpt=true。客户所有tomcat下hsbop10.properties文件sysinit_process_scheduled_task_onoff_acpt都是false，没开启自动受理日终，将一台tomcat的该配置设置成true即可。" + }, + { + "instruction": "北交所信用账户开户后账户没同步给hs_crdt.crdtstbstdholder表", + "input": "BOP", + "output": "目前不会同步这张表，现在北交所两融交易时会判断这张表，经确认，两融已有修改单T202209305412，融资融券委托检查去掉对crdtstbstdholder表的检查，账户这边不做修改。" + }, + { + "instruction": "【资金冻结解冻】选择币种后报错：资金账户不存在", + "input": "BOP", + "output": "1、查看客户fund表和fundreal表都有数据2、抓包201044-资金详细信息查询报错[120022][该功能禁止在目前系统状态下运行][sys_status=6,en_sys_status=12,frunctionid=201044]3、客户测试环境，【系统功能设置】中将201044的系统状态勾选6-收市处理即可。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户时到达授信节点报错：错误号：143433:；错误信息：【143433】【头寸组表记录不存在】【cashgroup_no=0】[155012]", + "input": "BOP", + "output": "原因：审核节点名称包含“授信”，但没有勾选“表单是否可修改”。解决方案：此业务需要在审核节点包含“授信”关键字，必须勾选“表单是否可修改”，用以填写审批额度信息。可参照《业务集中运营平台_业务流程设置说明文档.doc》进行审核模板配置" + }, + { + "instruction": "CPU飙升，高达101%", + "input": "BOP", + "output": "1、查看catalina.sh、server.xml配置都是符合推荐配置的2、acct、web日志上反馈的一些信息，并不能说明CPU一定会高，上午时段，智能审核的业务偏多，但这些业务并不是最近才启用的智能审核3、经确认，有一处代码优化点有可能引发性能问题，sysdictinary字典缓存中使用subentry为treemap是非线程安全的，在高并发场景下，存在死锁情况导致CPU飙升或并发冲突任务单号：T2022092958884、临时重启tomcat即可" + }, + { + "instruction": "质检补办，选中某笔受理单提示“该客户尚未生成客户信息，请于业务办理成功后重试”", + "input": "BOP", + "output": "非本券商客户或者本券商客户但是没有登录直接做了中登业务会有此提示,不能进行质检补办。已有修改单M202206100774支持（BOP1.0V202201.03.000）" + }, + { + "instruction": "客户调用809053签署电子协议之后，在电子协议签署流水查询菜单查看签署时间有问题，有问题的签署时间长度小于等于5的", + "input": "BOP", + "output": "签署时间小于或等于5都是凌晨签署的，签署时间为\"00:yy:dd\",逻辑没有对00进行处理，所以后台存的是“yy:dd”,前端查询的时间也是“yy:dd”,已提交需求202209303616" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】，在“证券账户销户确认”节点，报错：错误号3072，错误信息【中登返回一码通有未注销的期货账户】", + "input": "BOP", + "output": "1、此报错是因为客户的一码通下还有期货账户，所以不能进行一码通的销户；如要销一码通账户，需先在中登把期货账户销户；2、临时解决方法：可以置为成功，将一站式销户的流程走下去；在中登把期货账户销户后，可通过【中登业务-账户资料-一码通账户销户】菜单将一码通销户。" + }, + { + "instruction": "北交所信用账户开户后没有报送信用的北京市场标识和北京市场使用信息", + "input": "BOP", + "output": "1.查看统一账户业务流水没有发起维护的记录。2.查看middleware日志有报错F150004()->F1120127()->F1120124()->F1161629()->F1228343()->SubServiceCall(2103214)，这里1228343打了M标志，报错不会抛出，但是下面股转标识报送的功能号没有执行。3.已有需求修改202209294490修改同步三板合规表报错问题。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户报错：【116】【无此功能】F150004() -> F1120127() -> F1120124() -> F1161629() -> F1228343() -> SubServiceCall(2103214)", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，代码根据市场类别为9去查询账户的资产属性，而目前测试版本是独立市场的，所以9市场下没有证券账户导致没有取到资产账户，本应同步crdtstbstdholder而同步了stbstdholder，但是系统号又是带的3-融资融券，导致无此功能。已有需求202209294490修改。" + }, + { + "instruction": "北交所信用账户开户的开出来的北交所信用账户没有买入卖出限制", + "input": "BOP", + "output": "2146参数配置为0导致。2146-信用证券账户开户是否增加买入卖出限制配置：0-不增加（默认）；1-增加；" + }, + { + "instruction": "【证券账户销户】不能销北交所信用账户，提示：不支持该资产账户属性或交易类别", + "input": "BOP", + "output": "70228参数需要配置为1，70228证券业务证券账户销户菜单是否支持注销信用证券账户：0-否(默认)；1-是。" + }, + { + "instruction": "导入许可证后缓存License里该许可证有效日期没有更新", + "input": "BOP", + "output": "1、后台表、内存数据库、许可证信息管理菜单都已经更新了日期，只有缓存没更新2、代码缺陷，当bop系统运行过程中导入新许可证或修改许可证时，有可能会无法同步到bop，在办理端也无法查到最新的许可证信息。修改单T202208123802-1进行优化。3、临时解决办法：重启Tomcat即可" + }, + { + "instruction": "股票期权联合开户，开立深市合约账户，36039为11，深市买入额度没有同步上海买入额度", + "input": "BOP", + "output": "1.bop-acct的middlevare日志中调用158035-客户买入额度信息查询clientoptfundlimit表返回的optquota_status=1（待审批），目前程序根据optquota_status状态判断，如果有待审批的额度，就不会同步上海买入额度。客户希望不判断在途审批额度，已提需求202209303345。注：36039-深市期权合约账户开户是否同步沪市期权风险级别和买入额度0-否(默认)，1-是，2-当深市不存在时同步，深市存在时不同步。左起第一位，设置为0表示深市期权合约账户开户时，不会同步沪市期权风险级别；设置为1表示深市期权合约账户开户时，会同步沪市期权风险级别；设置为2时表示深市期权合约账户开户时，如果深市没有期权风险级别才同步，有的话就不同步。左起第二位，设置为0表示深市期权合约账户开户时，不会同步沪市买入额度；设置为1表示深市期权合约账户开户时，会同步沪市买入额度;设置为2时表示深市期权合约账户开户时，如果深市没有买入额度才同步，有的话就不同步。" + }, + { + "instruction": "证券账户开户菜单，市场类别选不到“北交所”", + "input": "BOP", + "output": "1、查看uf20数据字典1301中存在3-北交所2、在办理端【web系统缓存同步】同步缓存后正常可以选到" + }, + { + "instruction": "有443-北交所融资融券业务的授权，但是打开北交所信用证券账户开户菜单，提示：您没有该菜单的访问许可，请联系运维人员导入增值业务许可证", + "input": "BOP", + "output": "在办理端【web系统缓存同步】中同步缓存，再打开菜单正常。" + }, + { + "instruction": "HSELIG1.0V202201-04-000(x86).zip 手工处理-特殊处理脚本-恒生新档案系统执行下的arch_ScanConfigPatch_EAP.sql没有1273-北交所信用内部资料", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单T202209266539" + }, + { + "instruction": "中登业务下的证券账户销户（销证券账号和一码通），会报错[中登返回]一码通号码和身份证明文件不匹配，但是单独用中登业务下的一码通账户销户可以注销成功", + "input": "BOP", + "output": "1.看统一账户业务流水，失败那笔申报证件代码传的18位身份证，成功那笔申报主要身份证件代码传的15位身份证。本地【客户信息】身份证是18位的，中登一码通证件号码是15位的。2.一码通销户菜单的三要素是查了中登一码通的三要素，证券账户销户的三要素，是传的客户本人的三要素。所以证券账户销户会报不一致。已提需求202209303018优化，中登下的菜单已传中登三要素为准。" + }, + { + "instruction": "升级到04版本之后，通知公告管理菜单多了许可证过期提醒？", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202205251230中修改，发布版本BOP1.0V202201.03.000修改后:bop许可证即将/到期了，默认支持bop登录首页公告、登录后（受理、办理端）操作员主页面公告栏提示和右下角弹窗提示，显示即将/已经到期的许可证编号、时间间隔等重要信息" + }, + { + "instruction": "机构开户跳过了单向视频节点", + "input": "BOP", + "output": "受配置参数70160控制，开户业务是否需要视频见证，0:否（默认）1:是。4位字符串，分别控制证券账户新开、证券账户转户、基金开户、理财产品开户是否需要视频见证，默认1000客户配置11000，没有做证券账户开户和转户，所以跳过了视频节点。" + }, + { + "instruction": "有443-北交所融资融券业务的授权，但是打开北交所信用证券账户开户菜单，提示：您没有该菜单的访问许可，请联系运维人员导入增值业务许可证", + "input": "BOP", + "output": "查看【运维中心-受理维护-web系统缓存同步】中查看对应缓存不存在443许可证，同步缓存后打开菜单正常。" + }, + { + "instruction": "重启TOMCAT时，老报：ERROR:当前智能双录ASR语音识别,初始化NIsClient失败,请确认ASR配置参数正确，链接环境畅通!", + "input": "BOP", + "output": "1.缓存有用redis,智能双录ASR语音识别这个也有用到2.bop-acct日志的app.log有报错：智能双录初始化参数异常，不是阿里云TTS!配置参数150006:163.查看生产环境中150006配置的是17阿里（直连），现在测试环境是16阿里，改成17阿里（直连）后不报错。注：(150006)TTS语音识别厂商:" + }, + { + "instruction": "升级增量04，flow没有启动成功", + "input": "BOP", + "output": "1.查看flow日志有报错[org.hibernate.engine.jdbc.spi.SqlExceptionHelper.logExceptions(SqlExceptionHelper.java:146)]-ORA-00904:\"JOBIMPL0_\".\"BATCH_ID\":invalididentifier怀疑是工作流的脚本有新加字段没有加上2.查看升级包里面的acpt_Flow_TablePatch.sql有给HS_ACPT.JBPM4_JOB加BATCH_ID字段，实际没有这个字段。重新执行脚本后解决" + }, + { + "instruction": "【机构开户】合伙企业的实缴资本不能为0，为0提示“注册资金必须大于0.0000万”，2.2接口中只规定注册资金必填，没规定必须大于0", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单M202203170666，合入BOP1.0V202201.01.000修改后：根据120006配置，如果注册资本是必填项则提示缺少注册资本，如果是非必填项则不提示120006-机构户必填字段配置" + }, + { + "instruction": "操作员审核受理单的时候没有受理备注的输入框？", + "input": "BOP", + "output": "70085-是否显示受理操作员备注一栏默认为0,0：不显示受理操作员备注；1：显示" + }, + { + "instruction": "配置参数70481（客户资料修改和身份证变更账户解冻解限模式）配置的是0，对于周边客户资料修改业务是周边是办理端解限，但是审核通过后，办理端界面没有看到可以勾选限制的栏目", + "input": "BOP", + "output": "1、对于客户资料修改业务，如果证件类别是0-身份证，进行升位或者修改证件有效期，或者是港澳台证件（证件类型为ijGHSl）修改证件有效期，则支持在办理端显示资产账户限制，可以勾选进行解限2、目前修改的客户资料并不是有效期，也没做升位，所以不支持展示，建议修改有效期再去测试配置参数70481（客户资料修改和身份证变更账户解冻解限模式）：0：客户资料修改和身份证信息变更业务，柜面是受理端解限，周边是办理端解限（默认）；1：客户资料修改和身份证信息变更业务，柜面和周边都是办理端解限；2：客户资料修改业务，周边是办理端解限，柜面支持受理端和办理端解冻解限，身份证信息变更业务，柜面是受理端解限，周边是办理端解限。" + }, + { + "instruction": "有一些2019年的融资融券一站式开户的受理单点档案查看报错：[2808050]->null ", + "input": "BOP", + "output": "1、经确认，这笔受理单大字段paper_array里面缺少了paper_score字段导致了空指针2、修改单M201901230432（合入BL2016SP1Patch7）之后paper_array里才加paper_score，对于存量受理单是没有paper_score的，客户提交需求202209213060" + }, + { + "instruction": "股票质押协议注销流程有报错： [143902][综合业务申报表记录已存在]", + "input": "BOP", + "output": "查看综合业务申报表hs_asset.cbpacctjour中已经有一条综合业务账户状态cbpacct_status为0-未报的记录，若cpbacctjour在当前表存在cbpacct_status不是3、4、5的记录则报错，此客户已经通过其他方式做了股票质押协议注销但是没有申报导出，可以在【证券-投资者适当性管理-上海会员综合业务-综合业务协议申报】菜单进行申报导出，这笔受理单可以作废" + }, + { + "instruction": "运营规范检查项设置中风险等级设置了“阻止并引导处理”，但是做一站式销户的时候没有拦截", + "input": "BOP", + "output": "现在逻辑是，运营规范检查的豁免菜单是只要有一个检查项设置了一站式销户的豁免，那所有检查项都会豁免，客户已提交需求202209273231" + }, + { + "instruction": "BOP【个人开户】职业代码下拉为什么比数据字典1047-职业显示的少？", + "input": "BOP", + "output": "1、“职业代码”下拉框支持按照【字典转换设置-中登字典转换】（hs_user.csdcdicttrans）中的设置进行加载。如果【字典转换设置】中没有设置该职业字典子项，则“职业代码”下拉框无此子项。2、根据字典转换关系加载职业代码后，“职业代码”还会根据配置参数2098（需要显示的职业代码）、2070（需要屏蔽的职业代码）显示或屏蔽职业代码。配置参数2098和2070是互斥的，如果两个都有设置，最后设置以配置参数2070为准。注：1）配置参数2098-需要显示的职业代码：默认为空(即显示所有职业代码)，与2070互斥，即使用其中一个配置时，则另一个配置失效。用于设置需要显示的职业代码(数据字典1047子项)，用英文“,”隔开。例如配置为：07,08，则表示只显示“无业”和“军人”职业。2）配置参数2070-需要屏蔽的职业代码：默认为空(即显示所有职业代码)，与2098互斥，即使用其中一个配置时，则另一个配置失效。用于设置需要屏蔽的职业代码(数据字典1047子项)，用英文“,”隔开。例如配置为：07,08，则表示不显示“无业”和“军人”职业。" + }, + { + "instruction": "一笔驳回的受理单，重新提交报错，���误提示: -1->受理单[2022050900000001]视频文件不存在，请检查!", + "input": "BOP", + "output": "1、该笔受理单驳回了视频，但是重新受理时候没有录制视频（70315配置控制是否需要重新录制配置为0），所以在提交受理单的时候检查视频文件没通过，导致报错。已有修改单M202205190886，合在HSELIG1.0V202201A.00.0102、临时处理方法：需要重新录制视频后再提交。或者如果有视频也可以本地上传。配置参数70054（是否支持本地视频文件上传）配置参数70315-视频驳回时是否强制重新录制，0-否(默认);1-是.配置参数70054-是否支持本地视频文件上传，默认为0,0：不支持；1：支持" + }, + { + "instruction": "一客户办理业务提示“客户XX(XXX)状态[内部休眠]异常，不允许办理此业务”", + "input": "BOP", + "output": "非正常状态的客户需要办理业务的话可以在【系统参数设置】菜单将(120037)异常状态客户允许办理的业务菜单配置上相应的菜单号，异常状态客户即可操作。" + }, + { + "instruction": "【极速交易权限开通】资产账户选择衍生品账户，未触发档案任务110B衍生品资产账户资料 - 1188z资产账户VIP权限开通（中台）", + "input": "BOP", + "output": "1、查看大字段\"multi_scantask_str\":\"1188z-1107\"，触发的是1107信用资产账户资料-1188z资产账户VIP权限开通（中台）2、客户提交需求202209263914修改" + }, + { + "instruction": "【机构开户】提交受理单报错：视频文件不存在，请检查！", + "input": "BOP", + "output": "1、已知问题，已有修改单M202205240806（合入BOP1.0V202201.02.000）2、出现此问题的原因是，客户在开通账户节点选择了新开证券账户和理财账户，点下一步进入到双录节点后，再点上一步返回到开通账户节点，取消勾选新开证券账户，只开通理财账户，然后点下一步，由于70160-开户业务是否需要视频见证第四位和第五位配置为0，因此直接跳过了双录节点，此情况下提交受理单就会出现报错：视频文件不存在，请检查！3、临时处理方案：可作废这笔受理单重新发起，在开通账户节点只勾选理财账户，下一步直到提交受理单即可。由于机构开户采集档案多，录入信息复杂，客户不想作废这笔单子，可以先临时把70160第四位或者第五位改成1，在双录节点进行双录后提交受理单。" + }, + { + "instruction": "产品见证开户受理单详情界面不显示法定代表人的签发机关", + "input": "BOP", + "output": "产品见证开户暂不支持，已提需求202209223844" + }, + { + "instruction": "【运维中心-适当性管理-双录条件参数设置】菜单设置的产品代码的双录模式1-单向视频，331261-产品适当性交易检查出参的need_video_flag-是否需要视频录制为什么返回的0", + "input": "BOP", + "output": "2338-产品适当性信息不存在是否报错返回配置为0，【运维中心-适当性管理-产品适当性管理】中没有设置对应代码的数据，所以need_video_flag返回0麻烦下列任一一个条件，need_video_flag返回0：1、2338-产品适当性信息不存在是否报错返即回配置为0，【运维中心-适当性管理-产品适当性管理】中没有设置对应代码的数据。2、资产账号属性是9或者B，表示期权业务，直接返回03、私募产品并且私募特定投资者;（资产账户有_权限）4、证券理财产品，2084配置为1,之前做过该产品的双录（hs_asset.unityvideo表有数据）5、client_id为空，非经纪客户不检查双录2338-产品适当性信息不存在是否报错返回0-否(默认);1-是。为0时，不报错，返回全匹配;为1时，进行报错提示。2084-存在双录时是否能购买适当性不匹配的产品0-否(默认)，1-是；配置为1，若投资者已经录制了视频音频的情况下，可以购买适当性不匹配的产品(仅限于多金融产品)" + }, + { + "instruction": "客户资料修改修改产品户信息，大字段中没有organ_prod_structure_name产品结构名称字段", + "input": "BOP", + "output": "客户提交需求202209214210，大字段支持渲染organ_prod_structure_nam" + }, + { + "instruction": "个人开户模板中没有勾选“美元”币种，却开通了美元币种？", + "input": "BOP", + "output": "参考修改单M201906200314，修改后：1、如果客户开通A股、场内基金或者人民币存管则开通人民币币种；2、如果客户开通上海B股或者美元存管则会开通美元币种；3、如果客户开通深圳B股或者港币存管则会开通港币币种。此客户有开通B股账户，所以开通美元币种是正常的" + }, + { + "instruction": "调用809229-非现场销户检查，特转A账户显示报错：", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，已有修改单修改，修改��号：M202207270143（合入BOP1.0V202201A.00.020），修改单内容如下：涉及菜单功能:809229-非现场销户检查_周边809230-非现场销户受理_周边修改前:809229非现场销户检查接口和809230非现场销户受理接口；对于M中登销户状态的证券账户，特转A、特转B、沪港通、深港通账户进行销户时，证券账户销户检查中对于一码通销户检查会校验中登销户标志，无法通过返回类似错误信息：\"error_info\":\"一码通销户，请确认证券账户[xxx]的中登销户标志\"；修改后:809229非现场销户检查接口和809230非现场销户受理接口；对于M中登销户状态的证券账户，特转A、特转B、沪港通、深港通账户进行销户时，一码通销户时不校验中登销户标志，能够通过证券账户销户检查；" + }, + { + "instruction": "两笔业务的风险揭示书是同一个", + "input": "BOP", + "output": "1、新档案【档案文件参数设置】对应文件勾选了“是否共享”，130103-档案是否共享配置为1-自动共享，那么该档案到档案采集节点会自动共享2、之前对接老档案的时候，老档案的【档案文件设置】也勾选了“是否共享”，但是共享只会共享证件类、头像类。原因是老档案会判断130106-一键获取的档案类型配置，客户配置为2、4，因此只会共享头像类和证件类。新档案目前只要在【档案文件参数设置】菜单对应文件勾选了“是否共享”，不管什么档案类型都会共享。130103-档案是否共享业务受理档案采集中，一键获取是否支持自动共享：0：不自动共享；1：自动共享，默认为0130106-一键获取的档案类型一键获取的共享档案类型(档案类型有:1:协议类;2:头像类;3:授权类;4:证件类;5:视频类;6:PDF类。多个用英文逗号隔开，默认获取证件和头像类档案，即填写2,4。全部共享可不填)" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】指修改了联系电话，为什么中登同步信息里面还显示出生日期 ", + "input": "BOP", + "output": "70409配置为0，所以全量同步，本地信息和中登信息不一致的都会同步，不判断是否本次进行修改70409-同步中登是否采用增量模式0-否（默认）；1-是" + }, + { + "instruction": "产品开户，产品类别选择08 私募基金，私募基金管理人编码非必填", + "input": "BOP", + "output": "此选项与当办理端，系统配置设置中“120007-产品户必填字段配置\"配置有关，120007中“私募基金管理人编码”为必填（勾选）时，控制只有产品类别为8-私募基金才要求必填，其他类别非必填。客户环境中此项没有勾选，所以是非必填" + }, + { + "instruction": "独立部署，自动用户日终、受理日终有报错：[-25408]", + "input": "BOP", + "output": "1、20220917：周六关机，晚上8点开机，手工做了用户日终、受理日终，此时一切正常，9.16日数据正常归历史。2、20220918：周日凌晨自动日终有报错：Errorno.=-25408Errorinfo=[-25408][]Systemerrno=-25408Systemerrinfo=ORA-25408:cannotsafelyreplaycallLocation={BOP_AS_USER-mainsvr-0--1}::F120110()->F2120096()->F3101000()FunctionID=21200963、20220919：周一凌晨自动日终也报错：[-25408]此时数据情况为：sysarg：init_dat=20220917boparg：init_date=20220918，last_init_date=20220917，clear_date=20220916（受理日切成功了，归历史报错）archarg：init_date=20220917，last_init_date=20220916，clear_date=202209164、周一早上为了不影响业务，临时将数据改为：sysarg：init_dat=20220919boparg：init_date=20220919，last_init_date=20220916，clear_date=20220916archarg：init_date=20220919，last_init_date=20220916，clear_date=202209165、周一收市后对9.17和9.18两天的数据进行处理归历史：受理日终：不用手工处理，只要保证last_init_date和clear_date一致，9.20凌晨自动日终会自动进行处理，未作修改。用户日终：sysexchdate表数据此时为：init_date=20220917,treat_flag=4;init_date=20220916,treat_flag=4SYX1用户系统日切会校验上一日treat_flag是否包含1，没有则报错“用户子系统未初始化”，因此需要补9.18和9.19凌晨的日终。（1）sysarg表init_date调整为20220917，前台菜单【用户系统日终】进行17号切18号，归17号的数据（2）检查sysarg表init_date是否为20220918，是的话进行18号切19号，归18号的数据（3）此时日期已经切到19号，19号数据可通过20号凌晨自动日终进行处理6、20号凌晨自动日终又报错[-25408]，之后客户前台菜单手动做受理日终和用户日终，也报错[-25408]，之后客户重启了所有asar中间件，前台手动日终没报错7、-25408报错一般两种情形会出现：数据库RAC某个实例异常重启或者网络中断，客户查询上次数据重启时间在7.2号，检查了数据库日志和状态未发现异常。经确认，9.16号���五换了新的防火墙，防火墙配置有问题造成AS和数据库连接频繁中断，调整了防火墙策略后9.21凌晨自动日终未发现异常8、此外hs_user.ubusinoperlog表客户没查到20号凌晨用户日终的记录，只有受理日终的记录。查看20号的独立用户hs_user日志，有报错：[hsuser][pool-71-thread-1]2022-09-2001:00:00,033WARN[com.hundsun.jresplus.middleware.ResultSet:118]-[-25408]->[-25408][][120110]->F120110()->F2120096()->F3101000()[hsuser][pool-71-thread-1]2022-09-2001:00:00,034ERROR[org.springframework.scheduling.support.TaskUtils$LoggingErrorHandler:95]com.hundsun.jresplus.middleware.BaseBizRuntimeException:[-25408][]在进行用户日终前，会调用120110-交易系统时间查询，获取数据库日期，由于该报错导致用户日终中断，没有再执行后面的日切等日终流程，因此hs_user.ubusinoperlog表没有用户日终记录" + }, + { + "instruction": "中登业务-证券账户开户业务对应的大字段birthday_year,birthday_month,birthdya_day取得不是客户出生日期？取的为”19800101“", + "input": "BOP", + "output": "中登业务-证券账户开户业务对应的大字段birthday_year,birthday_month,birthdya_day是取得中登的出生日期，中登账户信息查询，出生日期为”19800101“，客户测试环境，对接模拟中登，ymtlib.dbf文件中csrq都是19800101，没有取客户的身份证上的出生日期" + }, + { + "instruction": "【存管账户销户】提示：", + "input": "BOP", + "output": "该提示在修改单M202004071581（BOP1.0V202001.02.000）中增加，由配置参数70363配置项决定是否允许业务继续受理。程序判断可取资金是否小于资金余额，若小于则弹出该提示。70363-可取现金小于资金余额时是否支持变更和注销存管账户0-否（默认），1-是" + }, + { + "instruction": "产品预约开户，代理人模块存在问题", + "input": "BOP", + "output": "问题存在，已提需求202209194457" + }, + { + "instruction": "产品预约开户，信息录入完毕，下一步再返回上一步或者驳回修改时，信息录入界面会增加一些模块，法人机构会增加合伙企业的模块，合伙企业会增加法人机构的模块", + "input": "BOP", + "output": "已提需求202209194468" + }, + { + "instruction": "产品预约开户问题", + "input": "BOP", + "output": "产品预约开户，证件类型选营业执照时，组织机构代码有效期、国税登记号码及其证件有效期、地税登记号码及其证件有效期是隐藏的，产品类别选私募基金时，会显示私募基金管理人编码、私募基金类型、私募基金管理类型三个字段，但是下一步再返回上一步时，将隐藏的字段显示，私募基金管理人编码等字段隐藏了，已提需求202209194535" + }, + { + "instruction": "有一笔追保信息修改的周边单子（bop周边接口809246），该笔单子修改了信用资产账户的追保电话，业务办理完成后后发现没更新追保电话？", + "input": "BOP", + "output": "1、取bop-ext的日志分析，排查发现调用143315-客户邮寄地址信息修改的时候有报错：[120022][该功能禁止在目前系统状态下运行]；该笔单子是19:33分办理成功的，当时系统正在清算，所以是6收市处理状态，而【系统功能设置】该功能只允许1或者2的状态下调用，所以有此报错2、但是目前bop对于调用143315功能号后台报错，并不会将报错体现在流程中，导致业务办理成功。3、针对该问题已提交需求202209204703" + }, + { + "instruction": "机构预约开户界面不统一问题", + "input": "BOP", + "output": "界面没有统一，已提需求202209194413" + }, + { + "instruction": "【人行征信二代直连】人行反馈D1R1R4：本月应还款金额大于实际还款金额，账户状态仍为“正常”，请核实", + "input": "BOP", + "output": "已提需求202209214854" + }, + { + "instruction": "质检补扫菜单无法查出客户补扫受理单，而操作员是有该客户所在营业部权限的？", + "input": "BOP", + "output": "客户目前所在营业部为109，操作员有109营业部权限，查看bopformqc表中该客户营业部为107，该客户更换过营业部，由107更换为109营业部，而该笔受理单为客户在107营业部所办理，受理单驳回时取的是bopform表中对应的营业部，将70525配置参数配置为1就可以了70525-质检补办时是否允许有当前营业部操作权限的操作员进行补办0-否（默认），1-是。配置为1时，当前操作员拥有营业部操作权限的，可以进行补办。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改在解除限制节点报错：错误号:150009 ;错误信息:[150009]|资产账户已销户] ", + "input": "BOP", + "output": "1、查看报错的资产账号是信用资产账号，资产账户是销户状态2、查看大字段和受理单��情，有勾选删掉对应资产账户的限制\"restrictionContext\":\"[{\\\"fund_account\\\":\\\"***********\\\",\\\"init_date\\\":\\\"20161001\\\",\\\"valid_date\\\":\\\"20991231\\\",\\\"operator_no\\\":\\\"9999\\\",\\\"sub_kind\\\":\\\"禁撤销指定\\\",\\\"restriction\\\":\\\"3\\\",\\\"main_flag\\\":\\\"1\\\",\\\"asset_prop\\\":\\\"7\\\",\\\"remark\\\":\\\"顶点系统限制\\\",\\\"position_str\\\":\\\"201610010050042632\\\"},{\\\"fund_account\\\":\\\"**********\\\",\\\"init_date\\\":\\\"20161001\\\",\\\"valid_date\\\":\\\"20991231\\\",\\\"operator_no\\\":\\\"9999\\\",\\\"sub_kind\\\":\\\"禁止转托管\\\",\\\"restriction\\\":\\\"M\\\",\\\"main_flag\\\":\\\"1\\\",\\\"asset_prop\\\":\\\"7\\\",\\\"remark\\\":\\\"顶点系统限制\\\",\\\"position_str\\\":\\\"201610010050103364\\\"}]\"3、70481配置为0，在受理端的时候勾选的解除限制4、查看资产账户销户时间20220919，13：14,客户资料修改的审核通过时间20220919，13：04，所以是先做的客户资料修改勾选解除限制，然后信用资产账户销户，导致后续走到解除限制节点报错。解决方案:客户只勾选解除了信用资产账户上的限制，直接跳过该节点就可以。70481-客户资料修改和身份证变更账户解冻解限模式0：客户资料修改和身份证信息变更业务，柜面是受理端解限，周边是办理端解限（默认）；1：客户资料修改和身份证信息变更业务，柜面和周边都是办理端解限；2：客户资料修改业务，周边是办理端解限，柜面支持受理端和办理端解冻解限，身份证信息变更业务，柜面是受理端解限，周边是办理端解限。注：资产账户上有禁撤销指定、禁止转托管限制不影响销户" + }, + { + "instruction": "个人联合开户周边，对接新意的智能审核，反馈新意调用809147接口返回的“full_name”字段是空，导致姓名比对不一致", + "input": "BOP", + "output": "查看该笔业务的大字段，无full_name字段导致，周边业务不支持full_name记录大字段，客户已提交需求：202209203121" + }, + { + "instruction": "专业投资者，做私募合格投资者登记，有效期没有取44020配置，默认长期有效？", + "input": "BOP", + "output": "专业投资者，私募合格投资者登记判断的是44058-专业投资者登记私募基金合格投资者的有效期限，客户44058配置的是0，所以有效期长期有效。注：44058-专业投资者登记私募基金合格投资者的有效期限单位：天数，用于设置专业投资者登记私募基金合格投资者的有效期限；设置为0，则表示长期有效。44020-个人户私募基金合格投资者有效期限单位:天数,用于设置个人户私募基金合格投资者的有效期限;满足总资产要求的有效期限和满足年收入要求的有效期限之间用,隔开;若只设置一个有效期限,则两者公用一个有效期限;例如设置'0,360',则满足总资产要求的客户的私募基金权限长久有效,而满足年收入要求的客户的私募基金权限有效期是360天;若客户的总资产和年收入都满足适当性要求,则以总资产满足要求计算有效期限;" + }, + { + "instruction": "第一次，出借人合同签署只签署了上海的，出借人资料报备也只能导出报盘上海的，后续想要签署深圳的出借人合同，界面上显示存在转融通合同", + "input": "BOP", + "output": "1、出借人合同是资产账户上面的，上海签署了之后，资产账户上面就有转融通合同权限了，界面上即显示存在转融通合同2、客户提需求202209194980，对于这种情况，可以再次单独签署深圳的出借人合同并报送" + }, + { + "instruction": "客户对应业务有做过视频见证，但是受理单详情界面，没有显示", + "input": "BOP", + "output": "1、客户手工将scanimage表数据归历史了。2、视频见证的scanimage表还不支持归历史，受理单详情界面查询的时候也不会联合历史表查询3、修改单M202204250973，合入HSELIG1.0V202201.04.000，会将scanimage表归历史，并且受理单详情界面查询历史表。涉及菜单功能：800034-LS_业务受理_受理单状态变更修改前：受理单审核通过后，视频见证表会打上归历史标志，但是影像采集表不会打上归历史标志修改后：受理单审核通过后，视频见证表会打上归历史标志，影像采集表也会打上归历史标志" + }, + { + "instruction": "809013-客户档案上传 报错：上传图片[82]格式【png】不支持，错误路径null", + "input": "BOP", + "output": "1、客户上传的是png文件格式所以报错，809013支持jpg或tif2、修改单M202203150843（合入HSELIG1.0V202201.01.000）支持png格式，客户版本没达到" + }, + { + "instruction": "【股票期权一站式开户】上海和深圳账户的开通在两个TAB页，容易漏掉勾选开通深圳市场", + "input": "BOP", + "output": "客户提交需求202209163993，在深圳TAB页旁边加红色提示话术" + }, + { + "instruction": "证券账户销户菜单销户非信用账户的配号普通股东账户报错：该客户存在信用股东账户E******，不允许销户", + "input": "BOP", + "output": "目前程序无法识别信用配号账户在哪个证券账户上，所以检测到有信用证券账户就会报此错。建议在UF20进行销户，可以通过修改本地HsClient\\Trade\\Data\\OpenAcctConfig_acct.ini的配置来绕过此判断，具体配置如下：用于控制若信用账户未销户是否允许销普通账户(0不允许销户1给出提示2允许销户)STKACCT_CANCEL_ENABLE=1" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户，合同的合约期限读取31025和31023配置（31025为1，31023为6，即合约期限为6月），但合同利率维护，显示合约期限（天）6", + "input": "BOP", + "output": "合同利率维护，6获取的是合同信息表的compact_term-合约期限，合约期限（天）是程序写死的展示（天）。已提需求202209163195优化，按照31025配置展示合约期限单位是（天）还是（月）。注：31025-融资融券合约时间计量单位0-期限以天计算（默认）；1-期限以月计算。31023-融资融券合约时间期限合约时间期限。注：计量单位与配置31025有关。" + }, + { + "instruction": "809013，档案上传报错：上传图片[82]格式【png】不支持，错误路径null", + "input": "BOP", + "output": "用16进制编辑器检查文件头,是否只是改了拓展名,并不是真的jpg文件，客户上传的是png文件格式所以报错，809013只支持jpg或tif。修改单M202203150843支持png,合入HSELIG1.0V202201.01.000,客户环境还未达到该版本" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】在“征信评测”节点报错：java.lang.NullPointerException", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bop-acct表的app.log日志有报错：[com.hundsun.bop.pub.exception.BopHandlerExceptionResolver:154]java.lang.NullPointerExceptionatcom.hundsun.bop.acpt.trade.action.ValueClientCreditAction.qryAndCheckPaper(ValueClientCreditAction.java:1556)2、根据报错查询middleware的日志发现调用功能号148008查询paper_type是2-首次征信试卷的数据，没有返回应答数据导致。目前【试卷管理】没有配置paper_type是2的数据导致，配置上后正常。3、正常来说都会配置征信试卷的，所以不会遇到这个报错，该报错可以优化，如果有需要可以提需求。" + }, + { + "instruction": "测试修改单M202207220202，反馈70036=1,31123=30，征信记录过期的情况下，系统没有提示", + "input": "BOP", + "output": "查看客户环境hs_asset.clientcredit表中init_date=20220810，crdt_status=3-已评级，均满足条件，经查是因为31107配置为0导致，让客户修改此配置后可以正常提示。70036-融资融券联合开户是否启用合同录入步骤默认为1：启用合同录入0：不启用合同录入。不启用合同录入步骤时办理流程不会执行合同录入和激活这一步。31123-融资融券征信有效天数0-长期有效（默认）。其他正数-在征信完后N天内有效。31107-融资融券联合开户是否受到征信授信流程控制0-否，即允许直接开户（默认）；1-需要客户征信信用额度申请后，才能融资融券联合开户；2-需要客户征信评级之后才能融资融券联合开户。3-需要客户额度授信之后才能融资融券联合开户。" + }, + { + "instruction": "受理单详情右侧档案列表无纸化协议显示问题", + "input": "BOP", + "output": "归历史的受理单，在受理详情tab页，右侧档案列表中不会显示无纸化协议。股转股份代办登记业务没有归历史，所以有显示无纸化协议，而客户资料修改业务已经归历史，所以右侧档案列表中不会显示无纸化协议" + }, + { + "instruction": "客户登录进来做了公安认证，中登业务下的业务受理端显示已认证，在审核端仍然显示未认证？", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，已有修改单M202204201670合入BOP1.0V202201.02.000涉及菜单功能:受理-中登业务修改前:客户登陆后，做身份的读卡认证，去中登业务菜单中办理业务，受理端含有已读卡认证，到办理端会显示未认证修改后:客户登陆后，做身份的读卡认证，去中登业务菜单中办理业务，受理端含有已读卡认证，同步到办理端显示读卡认证" + }, + { + "instruction": "导入7048许可证并打了脚本后，角色授权没有协议补签维护菜单", + "input": "BOP", + "output": "1、查看后台表hs_user.functiontomenu、hs_user.hsmenu都是有70041244菜单的，缓存同步过，重启了tomcat都没用，缓存里有7048许可证2、客户独立部署，脚本确认是打在独立用户的数据库下的3、【许可证信息管理】中点许可证有提示：未���到与该许可证匹配的菜单（系统）信息！该报错一般是hsmenu没有对应数据导致的，但实际表里是有70041244菜单的。hsmenu缓存里也没有70041244菜单（hsmenu里的缓存只有对应的许可证存在才会展示出来）4、缓存License表里查看7048许可证，存在如下信息：“#91=7048#92=OBM_协议补签#18=经纪业务运营平台#19=20#198=1#199=7500045”查看(120029)LS_用户管理_所有菜单获取逻辑，会先判断198号域的增值方式，如果为1，会取199号域的菜单串进行展示，增加的菜单号是70041244，而199号域中的菜单号只有7500045，因此不会显示。5、客户重新申请了许可证，导入新的许可证后，角色授权菜单可以正常授权。" + }, + { + "instruction": "个人见证开户，开户的客户模板中允许委托方式没选见证委托，但是开户成功后，资产账户的允许委托方式中多了O-见证委托", + "input": "BOP", + "output": "1、查看客户的开户模板，允许委托方式确实没有勾选O2、查看资产账户流水，O权限在资产账户开户的时候就加上了3、查看大字段en_entrust_way没有O4、2472配置为1-离柜资产账户开户时是否自动增加O委托方式导致的。2472-离柜资产账户开户时是否自动增加O委托方式1-是（默认）；0-否。配置为0时，离柜资产账户开户不自动添加O委托方式。配置为1时，离柜资产账户开户自动添加O委托方式" + }, + { + "instruction": "【账户费用设置】菜单当前费用模板显示了对应费用模板的金额比例", + "input": "BOP", + "output": "客户希望不要显示金额比例，由配置参数70325控制，客户环境目前此参数配置为1，建议改为0再进行查看。70325-账户费用设置选择费用模板时是否显示金额比例0-否，1-是（默认）。账户费用设置菜单，选择费用模板时，费用模板名后是否显示特定证券品种的金额比例。" + }, + { + "instruction": "809356-两网及退市业务开通报错问题", + "input": "BOP", + "output": "1、开通特转B账户需要同时开通美元币种，目前该客户由于没开通美元币种，所以系统会去开美元币种，但是由于入参money_type没有送1-美元，导致开通币种失败。针对此问题已提交需求2022081250362、临时处理方法：单独开美元币种，再重发该笔受理单即可。" + }, + { + "instruction": "公募基金客户做北交所合格投资者登记，流程在特转A账号下挂节点报错提示”中登不存在该账户，不能办理“", + "input": "BOP", + "output": "M202202152542(合入HSELIG1.0V202201A.00.022)投资者适当性-股转业务-股转合格投资者登记809832-股转合格投资者登记_周边修改前:1、针对organ_flag为3/5的公募基金账户没有跳过csdc_holder_kind为21和H8的中登账户查询修改后:1、针对organ_flag为3/5的公募基金账户，如果系统配置70321不包含该账户的organ_prod_kind，则查询本地中登一码通" + }, + { + "instruction": "一人多户同步受益所有人信息问题", + "input": "BOP", + "output": "1、确认hs_asset.beneficiaryinfo是有数据的；2、新开客户号的营业部是5206，同步的客户号营业部是5202的，发现同步给其他客户号的hs_asset.beneficiaryinfo表数据，营业部brach_no是5206的3、由于营业部5202的操作员只有5202的权限，并没有5206的权限，所以无法查询到受益所有人信息。4、排查发现，BOP机构开户的时候，会调用143999功能同步受益所有人信息，入参brach_no传的是5206导致的，已提交需求202209134701优化。配置参数14107（一人多户同步是否同步受益所有人）：该配置只有在14037配置开启时才生效。0-否（默认），1-是；配置为1时，机构客户新增，修改或删除受益所有人时会将该客户号下的受益所有人信息覆盖式的同步给其他相同三要素的客户号；配置为0时，则不会同步该客户的受益所有人信息；" + }, + { + "instruction": "【融资融券联合开户】报错：该客户为当天新开户,无法进行中国证券业协会黑名单校验,禁止两融开户!", + "input": "BOP", + "output": "当配置参数2462（融资融券开户是否检查中国证券业协会黑名单）配置为1，且是今天新开户客户（client表的open_date是当天），则会报错：该客户为当天新开户,无法进行中国证券业协会黑名单校验,禁止两融开户!当配置参数2462（融资融券开户是否检查中国证券业协会黑名单）：0-否（默认），1-是。默认为0，表示融资融券开户时不检查客户是否为中国证券业协会黑名单客户；配置为1时，融资融券开户时，检查客户是否为中国证券业协会黑名单，若为中国证券业协会黑名单客户，则不允许融资融券开户。" + }, + { + "instruction": "bop【证券账户销户】会提示有：开通了私募债券投资者权限。这个权限可以怎么去掉？", + "input": "BOP", + "output": "因为私募债券投资者权限不是通过【私募债券投资者登记】加的，所以不能通过【私募债券投资者注销】菜单做。目前只能手工通过【证券账户修改】或是通过柜台【私募债券权限取消】菜单取消权限。注：2541-深市机构户开债券专业投资者权限时是否同时开私募债和暂停上市债权限0-否（默认）；1-是。配置为0时，保持原样仅开通债券专业投资者权限；配置为1时，深圳市场机构户申报开通债券专业投资者权限时，自动开通交易私募债和暂停上市债权限。" + }, + { + "instruction": "产品见证开户，pad上有填写委托代表联系地址，但是办理端受理端详情不显示", + "input": "BOP", + "output": "产品见证开户的受理单详情暂时只支持显示委派代表的姓名、证件类别、证件号码、证件有效期，其他字段不支持显示，需求编号202209094413" + }, + { + "instruction": "20220829做的产品见证开户受理单，业务办理完成后，发现该客户风险到期日期是20220829，而不是两年有效期。", + "input": "BOP", + "output": "M202206060881，只修改了产品开户菜单，没有修改产品见证开户菜单，产品见证开户专业投资者评定节点在风险测评节点后面，导致的。需求编号202209133062涉及菜单功能:开户-产品开户修改前:1、流程图中专业投资者评定节点在风险测评节点后面，与机构开户不一致。修改后:1、流程图中专业投资者评定节点在风险测评节点前面，与机构开户一致。" + }, + { + "instruction": "2341-客户最低类别试题和选项 配置为“8020&1”，客户做问卷8020试题选择答案1，未判定客户为最低类别", + "input": "BOP", + "output": "1、2341配置项在客户提交问卷时，风险等级评估等级为1216配置的风险等级同时8020选择了1才会判定为最低类别，客户1216配置为1-保守型，而问卷结果风险等级不是保守型，所以不会判定为最低类别。2、客户想实现只要8020选择1就判定为最低类别，可通过2348配置使用，2348-试卷0分条件配置为“8020&1”，只要8020的答案包含1问卷就得0分，【风险等级分值对照】0分对应保守型，进而可以判定客户为最低类别。2341-客户最低类别试题和选项多道试题之间使用分隔符,隔开，试题和答案之间使用分隔符&隔开，多个答案之间使用分隔符^隔开，客户答卷只要满足其中一个条件就认定为最低类别(前提是风险等级是保守型，配置项1216)；例如配置为'8018&2,8019&3^4,8020&1',客户提交问卷时，风险等级评估为保守型，同时8018试题答案中包含了2或者8019试题答案中同时包含了3、4又或者8020试题答案中包含了1，则认定客户为最低类别。1216-统一适当性客户最低风险等级默认为-1，根据2505数据字典填写。2348-试卷0分条件多组条件使用分隔符,隔开，多道试题之间使用分隔符/隔开，试题和答案之间使用分隔符#、$、&、@隔开，多个答案之间使用分隔符^隔开，客户答卷只要满足其中一组条件就认定为0分，其中分隔符#表示答案部分包含关系，分隔符$表示答案不包含关系，分隔符&表示答案全包含关系，分隔符@表示答案全匹配关系。" + }, + { + "instruction": "【产品账户开户】业务节点停留问题", + "input": "BOP", + "output": "1、该笔受理单开了两个证券理财账户，如果是多个证券理财账户，则判断的是【系统参数设置】(120047)基金和多金融通用时间配置（账户类），目前配置的时间是9:30-11:30|13:30-14:55，所以会停留在在“多金开户时间等待”节点，需要下一交易日才能执行。2、如果开的是一个证券理财账户则判断的是UF2.0【产品交易时间】的时间设置。" + }, + { + "instruction": "【休眠账户激活】业务，报错：该\"A*******\"证券账户有指定交易，请由指定交易的证券公司办理休眠账户激活手续。", + "input": "BOP", + "output": "1、修改单M202112201994修改，发布版本BOP1.0V202201.00.000。程序逻辑是UF2.0的hs_user.sysarg里的company_name与中登查询使用信息返回的“指定交易券商”进行比对，两者一致则认为是本券商。目前两边对比不一致所以报错。2、处理方法：确认中登查询使用信息返回的“指定交易券商”名字是正确的，所以需要修改hs_user.sysarg里的company_name并需要同步内存、同步缓存。经确认，修改hs_user.sysarg里的company_name不会影响业务，且不会影响授权。" + }, + { + "instruction": "通过BOP证券账户开户菜单开通特转B账户，但是发现开通账户后没有维护北京市场标识？", + "input": "BOP", + "output": "1、已知问题，已有需求202207140285，��改后：支持bop系统调账户功能下挂未在本地开立深A或深B的特转账户B本地下挂时自动报送北京市场账户标识2、临时处理方法：需要单独维护北京市场标识。" + }, + { + "instruction": "在用户—权限管理—权限分类查询—柜员角色查询—权限所属分支选择两个以上营业部导出到excel会报错", + "input": "BOP", + "output": "已提交需求到\"独立用户”系统202208293609，目前只支持导出一个营业部" + }, + { + "instruction": "机构开户提示“必须进行机构认证”", + "input": "BOP", + "output": "70002的第二位配置为0，或者业务模板管理中机构开户取消勾选“需要身份认证”70002-业务办理是否进行身份认证，配置包含两位(0不进行校验；1必须进行校验)，第一位控制个人户，第二位控制机构户。默认：00" + }, + { + "instruction": "809306-证券账户开户报错：加挂股东账户失败:深A加挂失败,失败原因:对于账户类别[深圳A股],本地已有的股东账号、本次新开、本次下挂数量之和已经超过限制值[1],请确认", + "input": "BOP", + "output": "1、客户70128配置为1，BOP版本00-0142、客户有两个客户号，A客户号下面有一个沪A、一个深A，B客户号下面，有一个沪A，现在是B客户号下要新开一个深A。00-014版本会根据三要素查客户有几个证券账号，客户已经有有深A了，所以报错3、M202207270108（BOP1.0V202201A.00.020）涉及菜单功能:809306-证券账户开户_周边证券业务-证券账户-证券账户开户修改前:证券账户开户_周边业务当客户存在一人多户，会校验其所有客户账户下的同一市场是否超过70128配置数量。修改后:证券账户开户柜面和周边，支持配置70755-证券账户本地开户限制模式，控制其开户检查是按三要素还是客户账户下是否超过70128配置数量，配置0则按三要素，配置1则按照客户号。70128-本地可以开通、下挂的单一市场股东账户数默认为3,用于限制本地可以开通、下挂的单一市场股东账户数;检查目标值为本地已有股东账号、本次新开、本次下挂数量之和。" + }, + { + "instruction": "反向资金流水表有未处理的记录，但是bop【一站式销户】没有报错提示有未处理的反向资金流水表记录", + "input": "BOP", + "output": "1.144046功能号会检查反向资金流水表fundreverjour,如果有未处理（treat_status为0）的记录，会报错。2.客户2549配置的是0，导致没有调用144046进行币种销户，所以没有检查反向资金流水表。注：2549-资产账户销户相关业务检查时是否检查币种账户销户情况0-不检查（默认）；1–检查；2-不检查并自动销币种账户。用于配置资产账户销户相关业务检查时，是否需要检查币种账户的销户情况；配置为0时，不检查币种账户的销户情况；配置为1时，需要检查币种账户是否已经销户，若币种未销户，则不允许资产账户销户相关业务继续进行；配置为2时，资产账户销户检查时不检查本资产账户下是否有币种账户未销户，但在资产账户销户时会自动检查并注销本资产账户下的币种账户。该配置所影响的业务如下：资产账户销户业务、资产账户换存管银行业务。" + }, + { + "instruction": "【证券账户销户】在“证券账户销户“节点报错：当前席位/股东权限/指定标识已变更 ，不允许变更", + "input": "BOP", + "output": "1.程序问题，如果中登账户csdc_holder_status为04-注销，并且证券账号不是未指定状态，就会走入这个报错分支。2.确认该客户的中登证券账户为注销状态。3.临时解决方案：通过【证券账户修改】菜单，将本地证券账户的指定状态改为未指定，然后重发受理单。4.正式解决方案：针对该问题，已提需求202205230264（合入BOP1.0V202201A.00.010）。" + }, + { + "instruction": "”广东省东莞市“下面没有县，账户诊断客户联系地址校验时提示”三级联动框省、市、县至少有一个为空，请及时更新“", + "input": "BOP", + "output": "已提交需求202209083612" + }, + { + "instruction": "港股通销户报错：证券UFT系统账户订单同步失败，请手工同步", + "input": "BOP", + "output": "1、该报错查询UFT的stockholderctrl，stockholderctrl没有该账户记录因此报错2、沪港通账户在零售记录hs_cbs.cbsstockholder表，hs_cbs.cbsstockholder表是有记录的，但UFT没有勾选G\\S市场，是不会加载港股的账号信息的3、客户提交需求202206290152临时可把配置参数4136-证券账户销户是否同步到UFT系统配置为0，重发受理单做过去。4136-证券账户销户是否同步到UFT系统0-不同步(默认)，1-同步。配置为1时，支持证券账户销户时同步到UFT系统。" + }, + { + "instruction": "���券账户开立申请表（适用于自然人）无纸化表单问题", + "input": "BOP", + "output": "证券账户开立申请表（适用于自然人）无纸化表单，这个内容是底稿勾选的。修改单M202208050063（发布版本BOP1.0V202201A.00.022）中有更新该表单，但是底稿没有默认勾选导致，已提交需求202209083102，会合入BOP1.0V202201A-00-024" + }, + { + "instruction": "办理端预览无纸化签字视频时，右侧原本显示手写板内容的框边黑屏", + "input": "BOP", + "output": "客户反馈只有两个营业部有问题，其他营业部正常，重装UCF后也没解决，目前这两个营业部使用的是win11系统，但是正常的营业部也有使用win11系统的，经查是因为win11操作系统的屏幕设置为上下结构，改为左右结构后问题解决。" + }, + { + "instruction": "个人开户弹框“该客户已列入融资融券重大违约客户(科创板)，不允许开户!”", + "input": "BOP", + "output": "目前有配置参数70602控制开户业务不需要检校验的风险名单，可以在70602配置中将“融资融券重大违约客户(科创板)”名单配上，即开户时候不会校验融资融券重大违约客户(科创板）名单上的客户。70602-开户业务不需要校验的风险名单类别，默认为空,配置多个时用英文逗号“,”分隔。配置值对应2420的数据字典子项。" + }, + { + "instruction": "客户2440配置为1，从ipad发起的一站式销户，客户拥有股转权限，但是销户的时候没有走”“股转权限注销”分支，直接走了“证券账户销户”", + "input": "BOP", + "output": "经确认，ipad端目前不支持走“股转权限注销”分支，客户已提交需求到见证2022090639032440-注销特转账户是否检查股转合格投资者和两网及退市登记信息0-否；1-是（默认）；配置为1时，注销特转账户时会检查股转一二三四类合格投资者和两网及退市登记信息，若存在登记信息则不允许注销；配置为0时，则不会检查" + }, + { + "instruction": "31070-融资融券书面合同编号生成方式配置为“hs+acpt_id”，【融资融券一站式开户】后生产的书面合同编号显示是“acpt_id”", + "input": "BOP", + "output": "书面合同编号不支持配置acpt_id，支持的有fund_account、init_date、serial_no31070-融资融券书面合同编号生成方式填入自动生成书面合同编号的格式串，默认为空，不自动生成书面合同编号；若需自动生成，格式为×××(合同号前缀,任意字符串)+fund_account(资产账号)+init_date(日期)+serial_no(流水号，8位长度),参数可单选或多选，例如填入hs+fund_account+init_date+serial_no,则自动产生的编号可能是hs9000500000022012051300000001" + }, + { + "instruction": "【人行征信二代证通】证通反馈，约定购回的企业借贷基本信息中的资产转让方式，应该是0-未转让", + "input": "BOP", + "output": "系统写死，约定购回报送1-转让，股票质押0-未转让，按照人行要求约定购回资产转让方式也是0-未转让，已提需求202209063305" + }, + { + "instruction": "1270配置为0，【资产账户开户】客户权限下拉框依然可以选则股票质押专户@权限", + "input": "BOP", + "output": "1、没有250许可证或1270配置值为0则在客户权限多选列表中@权限无法勾选；有250许可证且1270配置值为1则允许勾选@权限2、资产账户开户客户限制@权限受1270和250许可证控制，这个控制是否能生效还有个前提是配置项2046存在配置信息，非空情况下，才会处理这个逻辑；3、客户将2046配置不为空后，【资产账户开户】客户权限下拉框全部置灰不允许勾选，经确认，这是由于代码写法问题导致，已提交需求202208264598优化1270-是否允许资产账户开户时开通股票质押专户（@权限）0-否，1-是(默认)；配置为0时，资产账户开户菜单不允许开通股票质押专户（@权限）2046-资产账户开户和修改时需要屏蔽的客户权限默认为空（即不屏蔽任何客户权限）。用于设置屏蔽的客户权限，使用,隔开，被屏蔽的客户权限，只有总部操作员可修改，对其他营业部操作员不可见，对总部操作员是否可见由系统配置2068控制。" + }, + { + "instruction": "客户昨天做了客户风险能力测评，做完问卷后未点下一步生成暂存受理单，今天再来做提示：近期测评次数已达上限，不允许再次测评！", + "input": "BOP", + "output": "1、做了风险测评问卷后eligtestjour就会加一条记录，客户近期问卷测评次数已经超过了2550-近N天之内测评次数不允许超过X次配置，因此有该提示2、客户一进入菜单就提示报错，无法再用上次测评结果继续办理了3、临时处理先删掉eligtestjour那条记录，客户重新做了问卷并提交4、提需求可能不会改，担心有钻空子的人只要受理阶段不断测评，不断提交，尝试出一个想要的风险等级再提交受理单就可以了。因此，如果放开限制，会给客户留有刷题的漏洞，而且后台很多的测评流水也会被监管注意到" + }, + { + "instruction": "【证券账户开户】在解除合伙人买入限制节点报错未知错误", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，已有修改单M202207050237（合入HSELIG1.0V202201A.00.017）涉及菜单功能:证券业务-证券账户-证券账户开户修改前:机构户且是合伙企业，中登合伙人信息和本地合伙人一致时，单开特转A或特转B时走到2808369原子节点会报空指针修改后:机构户且是合伙企业，中登合伙人信息和本地合伙人一致时，单开特转A或特转B时走到2808369原子节点不报错。临时解决方法：该节点置为成功，单独去证券账户限制修改解除买入限制" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】业务受理时合同录入节点录入了合同签约信息，审核时没有显示合同签约信息，单独打开受理单详情显示有", + "input": "BOP", + "output": "审核节点是否显示合同签约信息根据配置参数70680控制，配置为1后审核界面正常显示了合同签约信息。70680-征信审核和授信审核页面是否展示合同信息和合同签约信息0-否（默认），1-是。开关开启时，融资融券一站式开户的“征信审核”及“授信审核”页面会展示合同信息和合同签约信息" + }, + { + "instruction": "账户规范检查显示客户资料不完整，客户需要修改以下信息：身份证地址。", + "input": "BOP", + "output": "1、现在支持过滤身份证地址的证件类型有1-外国护照、G-港澳居民来往内地通行证、H-台湾居民来往大陆通行证2、客户提交需求202209063921" + }, + { + "instruction": "一站式销户证券理财账户修改等待时间问题", + "input": "BOP", + "output": "目前该节点判断的逻辑是根据证券理财账户状态来的，由于20220826日间状态还是修改未确认，导致流程走到“2.基金和多金通用时间等待T+2”节点，需要等到20220830才能发起销户。目前想20220829就能发起销户，已提交需求202209054701" + }, + { + "instruction": "ls_acpt重启报错问题", + "input": "BOP", + "output": "1、com.hundsun.fbase.security是一个安全插件，这个安全插件是和F2通道一起配合使用的。安全插件启动要在fsc_channel_f2之前的。启动顺序是和load_level有关系，数字越小的插件越先初始化。2、查看ls_acpt的配置文件，.security安全插件配置的load_level是1，而fsc_channel_f2是0，所以当时启动报错了3、处理方法：更改对应节点xml中中，load_level参数更改为0。更改后需要重启节点。" + }, + { + "instruction": "一站式销户在存管银行销户&预销户节点报错，错误号140049，银行转账日志记录不存在，init_date=20220830，serial_no=0，bank_no=0010，money_type=", + "input": "BOP", + "output": "查看报错是调功能号202005去查询客户的banktransfer表中记录，banktransfer表中没有serial_no为0的记录所以报错，经确认客户此节点有做过重发操作，目前逻辑处理的有点问题，重发之后serial_no的值送错了，客户已提交需求”202208314331“目前处理方法：单独做存管账户销户，然后跳过这个节点" + }, + { + "instruction": "证券理财账户状态为修改未确认，调用809229-非现场销户检查_周边接口正常返回，没有提示", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202109160231支持非现场销户检查接口对于TA户的账号状态不正常时，报错提示做过滤处理，能进行受理操作，修改单内容如下：涉及菜单功能:809229-非现场销户检查_周边809230-非现场销户受理_周边809232-非现场预销户受理_周边修改前:非现场销户检查接口对于TA户的账号状态不正常时会报错，不能进行受理操作。修改后:非现场销户检查接口对于TA户的账号状态不正常时，报错提示做过滤处理，能进行受理操作，非现场销户流程图中增加“理财产品判断节点”，如果状态为修改未确认，则走T+2等待节点。" + }, + { + "instruction": "【机构创业板注册制开通】菜单不展示客户的账号，客户有深A市场证券帐号", + "input": "BOP", + "output": "1、查看stockholder表，该客户的深A账号holder_kind为0-普通账户，BOP前台筛选了holder_kind为“4-机构账户”和“8-发行人回购专用证券账户”的账户2、该客户是07年开户的账户，由于历史原因该机构账户的holder_kind为0-普通账户，可以通过【证券账户修改】菜单将账户类别改为4-机构账户，之后再去做【机构创业板注册制开通】" + }, + { + "instruction": "测试202208133145单子内容，做完预约变更，然后柜台正常做授信额度变更，没有展示问卷明细（征信试卷信息模块）", + "input": "BOP", + "output": "1.客户70114配置的是0，70114配置成1后，大字段中isPaper为1，显示征信试卷信息，但试卷得分为空。2.大字段中的paper_answer有值，经确认是单子没有改好，已出修改单T202208176118-2，支持（1）预约受理单正式受理提交后办理端展示试卷得分；（2）70114=0时支持使用预约时的征信评测结果，合入BOP1.0V202201A-00-023AM1修复。注：70114-授信额度变更是否必须做再次征信问卷0-否(默认)；1-是。" + }, + { + "instruction": "【股转股份代办登记】菜单市场类别填特转B，点下一步后再点上一步报错：无此证券代码！", + "input": "BOP", + "output": "暂存加载时，入参exchange_type送了9，按照特转A去查了这个代码，只是提示问题，点确定后可以下一步。客户提交需求202209014743优化" + }, + { + "instruction": "【账户费用设置】菜单没显示全国股转费用", + "input": "BOP", + "output": "客户没有特转账户，70399配置为0，因此不显示。70399-账户费用设置业务未开股转账户是否支持股转费用设置0-否（默认），1-是。" + }, + { + "instruction": "调用809306-证券账户开户，报错：客户[****]状态[F]异常", + "input": "BOP", + "output": "目前调用809306接口会检查客户状态，当配置参数1113（客户开户是否需要进行回访激活流程）为0时，会检查客户状态，配置为1时则不检查。配置参数1113（客户开户是否需要进行回访激活流程）：0-否（默认）；1-是。如果设置为1，那么客户开户后账户无法正常使用，必须经过回访激活流程才能使用。" + }, + { + "instruction": "调用809219-机构预约开户前置检查，耗时很慢，大概几十秒才返回应答结果", + "input": "BOP", + "output": "1、809219会校验重点监控名单，目前配置参数1255（业务是否需要校验重点监控账户名单）左起第八位控制客户号/资产账户开户业务是1，所以在中登查询时间范围内会查询中登一码通数据，目前没有开启模拟器，所以耗时慢2、测试环境，将配置参数1255第八位改成0，并同步缓存后调用正常。配置参数1255（业务是否需要校验重点监控账户名单）：0-不校验(默认)；1-校验。用于控制操作的业务是否校验重点监控账户名单。配置为0表示不校验重点监控账户名单；配置为1表示校验重点监控账户名单。左起第一位控制普通证券账户开户业务；左起第二位控制普通证券账户指定业务；左起第三位控制信用证券账户开户业务；左起第四位控制期权合约账户开户业务；左起第五位控制港股通账户开户业务；左起第六位控制关联关系维护业务；左起第七位控制休眠账户激活业务；左起第八位控制客户号/资产账户开户业务；左起第九位控制一码通账户开户业务；左起第十位控制通银行间账户开户业务。例如配置1111111111，表示普通证券账户开户业务、普通证券账户指定业务、信用证券账户开户业务、期权合约账户开户业务、港股通账户开户业务、关联关系维护业务、休眠账户激活业务、客户号/资产账户开户业务、一码通账户开户业务、通银行间账户开户业务都会校验重点监控账户名单。该配置第八位对柜台、周边、外围均生效；第九位对应业务目前只涉及柜台；其余位只对柜台生效，周边、外围必须校验重点监控账户名单。" + }, + { + "instruction": "【买入额度变更】，36008配置的是0，但有效日期没有显示下一个交易日", + "input": "BOP", + "output": "T202208093886，支持有效日期根据配置36008进行显示，如果配置为0（T+1日生效）,有效日期显示下一个交易日；如果配置为1（T日生效）,有效日期显示当前交易日,暂未发包，客户目前版本不支持。注：36008-股票期权买入额度调整是否T日调整T日生效0-否（默认）；1-是。如果设置为0，那么股票期权买入额度调整T日调整T+1日生效；如果设置为1,那么股票期权买入额度调整T日调整T日生效。本系统配置与日终外挂702917互斥，即本系统配置如配置成1时，需要禁用日终外挂702917；本系统配置如配置成0时，需要启用日终外挂702917。" + }, + { + "instruction": "证券账户修改提示：当前席位/股东权限/股东扩展权限/指定标识已变更，不允许变更!", + "input": "BOP", + "output": "该报错一般是由于：执行修改的过程中，席位，权限，指定标识跟受理时不一致导致1、该受理单，查看该客户受理单详情，客户原股东权限不包含风险警示权限2、但查看证券账户流水（stockholder）表中该客户有一笔已完成���证券账户修改流水，修改时间为13：53加了风险警示权限3、证券账户修改是13：43分提交，13：55审核。即证券账户修改受理单详情中原股东权限，与客户实际现在的股东权限不一致导致，客户再发起证券账户修改期间又做了别的修改导致报错。建议这笔受理单作废，重新做证券账户修改" + }, + { + "instruction": "账户费用修改报错错误号: -10 ;错误信息:柜台参数修改成功,UFT/UST系统节点(21;)同步失败!请手工处理系统节点号:21,错误信息:同步操作类型不正确(p_ op flag=);[144045]", + "input": "BOP", + "output": "1、期权UFT排查是因为853853的入参function_id为空导致的2、查看大字段里面没有function_id，middleware日志里面144045没有入参function_id已提需求202209014492，日间同步期权UFT，需要增加function_id='144045'入参" + }, + { + "instruction": "机构开户涉税信息显示问题", + "input": "BOP", + "output": "程序未将跳过的涉税信息屏蔽，已提需求202208304413" + }, + { + "instruction": "极速交易权限问题", + "input": "BOP", + "output": "1、日间通过【极速交易权限取消】菜单，将hs_user.uftaccountdeploy中enable_status置0，日终通过外挂309022取消客户的Z权限同时删除hs_user.uftaccountdeploy中enable_status为0的记录。2、对于hs_ufx.acclientdeploy的记录，，在【极速交易客户权限取消】菜单取消权限，同时需要在【用户-统一接入-账户节点部署管理】将该客户的数据删除掉，避免影响明天的交易。3、如果想系统自动处理删除hs_ufx.acclientdeploy的数据，建议提UF2.0需求4、已提交需求202209014277" + }, + { + "instruction": "【极速交易权限开通】指定问题", + "input": "BOP", + "output": "1、目前极速交易权限开通业务，不支持发送指定交易。若沪市A股账户状态是指定状态的，前台支持勾选撤销指定，支持发送撤销指定交易。2、对于指定交易，由于上海有席位联通，如果修改后的席位与原席位为同一联通圈，就不需要勾选撤指定即只修改股东账号表的席位，如果不在同一联通圈则需要勾选撤指定，同时在第二天在UFT进行指定交易（配置文件hsuftsecu.ini的regflag配置项（启动时是否进行指定交易委托，0-不指定，1-默认），若不自动发，可以【极速交易证券-证券UFT交易-极速指定交易】菜单做指定）。" + }, + { + "instruction": "北交所合格投资者注销，已经取消了北交所权限，【股份转让数据报送】查询不到数据，不能申报导出", + "input": "BOP", + "output": "1.sstaccount表没有数据2.查看股份转让账户流水，有备注为证券账户销户，业务标志为股份转让投资者登记删除的流水。经反馈，客户北交所合格投资者注销，取消权限之后，又通过【证券账户销户】销了特转A账户。客户4198配置为0，销户时没有检验登记信息，所以可以销户成功，导致删除了sstaccount报送表的记录。3.建议4198配置为1。注：4198-注销特转账户是否检查北交所合格投资者登记信息0-否（默认）；1-是；配置为1时，注销特转账户时会检查北交所合格投资者登记信息，若存在登记信息则不允许注销；配置为0时，则不会检查" + }, + { + "instruction": "极速交易权限开通受理单办理成功了，为什么在【账户节点部署管理】菜单没有查到对应部署信息的记录", + "input": "BOP", + "output": "1、极速交易权限开通的[资产账户VIP权限开通]节点的数据会记录hs_user.uftaccountdeploy表；[账户节点部署信息同步ufx]节点会记录hs_ufx.acclientdeploy表。2、账户节点部署管理菜单数据会记录hs_ufx.acclientdeploy表。3、客户的70507配置为0，不走[账户节点部署信息同步ufx]节点，所以【账户节点部署管理】菜单没有查对应部署信息70507-极速交易是否将账户节点部署信息同步到ufx0-否(默认)，1-是。" + }, + { + "instruction": "调用809864-场内电子协议文件合成加签_周边 报错：could not be added to the element \"ControlRoot\" because: The Node already has an existing parent of \"ControlRoot\"", + "input": "BOP", + "output": "经确认是合成模板的代码有问题导致的，已提交需求202208314380修复" + }, + { + "instruction": "调用809851-场内电子协议签署_周边报错：[150619][输入参数数据非法]", + "input": "BOP", + "output": "1、代码判断以下语句，满足则报错输入参数数据非法：if((isnull(trim(@acct_exch_type))==0)||(isnull(trim(@stock_code))==0)||(isnull(trim(@stock_account))==0)||(@sub_risk_flag==CNST_CHAR_DEFAULTVALUE)||(@sub_risk_flag=='\\0')||(@csfc_begin_date==0)||(@csfc_end_date==0)||(@sign_date==0)||(isnull(trim(@op_station))==0)||(@op_entrust_way==CNST_CHAR_DEFAULTVALUE)||(@op_entrust_way=='\\0')||((hs_strcmp(trim(@acct_exch_type),\"A01\")!=0)&&(hs_strcmp(trim(@acct_exch_type),\"A02\")!=0)))2、经对比，客户sign_date=0导致的报错，sign_date取自大字段，查看客户大字段没有sign_date，只有epaper_sign_date3、sign_date是通过调用809864-场内电子协议文件合成加签_周边记录大字段的，客户调用809864有报错导致大字段没记录sign_date，因此报错输入参数数据非法。" + }, + { + "instruction": "【产品协议关系维护】菜单，左侧没有显示“投顾策略组合”，只有“产品销售”", + "input": "BOP", + "output": "显示“投顾策略组合”需要有许可证2573-公募投顾业务对接电子协议平台，建议申请后再测试修改单M202106221394，发布版本BOP1.0V202101.03.000" + }, + { + "instruction": "【受理单时长统计】，周边受理单查不到数据", + "input": "BOP", + "output": "1.bopoperatortask和hs_his.his_bopbusincost表都有周边受理单的数据，因周边受理单没有受理营业部，所以op_branch_no为0，导致查询不到。2.目前程序不支持查询周边受理单，已提需求202209014622优化。" + }, + { + "instruction": "【个人开户】驳回的受理单少触发了100nz-1001档案操作类型", + "input": "BOP", + "output": "1、70585配置为12、个人开户，回写100nz档案串是在信息确认节点点下一步执行的代码，正常信息确认节点点下一步大字段就会记录100nz3、经确认是程序问题，提交需求20220901321970585-个人开户和客户资料修改（个人）是否必须采集非居民账户档案任务0-否（默认），1-是。如果配置为0，个人开户和个人见证开户录入非居民信息时，才采集1001-100nz档案任务，客户资料修改（个人）修改非居民信息时，才采集1001-100oz档案任务。如果配置为1，个人开户和个人见证开户必须采集1001-100nz档案任务，客户资料修改（个人）必须采集1001-100oz档案任务。" + }, + { + "instruction": "受理单提交报错：流程启动异常[发起并提交失败com.hundsun.jres.workflow.event.history.InnerHistorySessionlmpl监听类异常", + "input": "BOP", + "output": "1.查看bop-flow日志发现报错：ORA-00001:uniqueconstraint(HS_ACPT.PK_OPERATION_LOG)violated；可知是主键冲突了。产生的原因一般是做过恢复数据等操作。2.手工将HS_ACPT.JBPM4_PROPERTY表value开始值改大即可，一般手动改需要加10W；或者重启tomcat,每台重启一次自动值会加1w。" + }, + { + "instruction": "BOP1.0V202201A.00.023包中T202208176124-1，新增70765配置，但是没有加配置的脚本", + "input": "BOP", + "output": "包中遗漏了SysconfigPatch.sql脚本，会出BOP1.0V202201A.00.023AM1添加脚本。" + }, + { + "instruction": "一站式销户，信息录入节点弹出窗口【存管银行销户密码录入】，提示输入资产账户资金密码？", + "input": "BOP", + "output": "此处校验了【系统功能设置】202002功能号设置的资金密码，当利息积数或者待入账利息或者当前余额不为0时，需要检查资金密码。目前客户有利息积数，所以有此校验。" + }, + { + "instruction": "【日常办理绩效查询】菜单查询不到8月26号的记录", + "input": "BOP", + "output": "查看hs_his.his_bopkpirecord表中没有8月26号的数据，客户反馈由于周末进行测试，故8月26日晚停掉bop的tomcat，8月27日晚再打开手工进行日终操作，【系统参数设置】菜单110017-绩效考核轮询周期配置的是早上4点，由于27号早上tomcat是停的，故没有调用800414-绩效任务功能号，28号早上执行时800414入参传的init_date=20220827，故导致8月26号的绩效数据无法生成。但客户反馈8月19号也是将tomcat停掉，8月20号晚上再打开，8月19号却有绩效数据，查看hs_acpt.boptask表的数据，可以看到20220819的数据开始日期是20220822，开始时间是80000，此时间应该是手工处理的，经确认，此数据是业务人员通过【绩效考核批量数据】菜单操作的。针对没有8月26号的绩效数据，也可通过【绩效考核批量数据】菜单操作增加。" + }, + { + "instruction": "融资融券联合开户的单子没办法筛选是预约开户进来的单子", + "input": "BOP", + "output": "客户提交需求202208184384" + }, + { + "instruction": "通过管理菜单做业务没有档案采集节点？", + "input": "BOP", + "output": "未配置管理菜单对应档案，可以通过【档案采集任务设置-档案操作类型设置】，对应档案类型右键“增加网上业务操作类型”，委托方式选择k.再设置对应的档案即可。" + }, + { + "instruction": "【证券账户开户】在解除合伙人买入限制节点报错未知错误", + "input": "BOP", + "output": "M202207050237（合入HSELIG1.0V202201A.00.017）涉及菜单功能:证券业务-证券账户-证券账户开户修改前:机构户且是���伙企业，中登合伙人信息和本地合伙人一致时，单开特转A或特转B时走到2808369原子节点会报空指针修改后:机构户且是合伙企业，中登合伙人信息和本地合伙人一致时，单开特转A或特转B时走到2808369原子节点不报错。临时解决方法：该节点置为成功，单独去证券账户限制修改解除买入限制" + }, + { + "instruction": "电子协议签署流水查询菜单-投顾组合电子协议签署流水查询界面点查询后不显示数据", + "input": "BOP", + "output": "看左下角显示几千条，但是前台界面没有数据，翻页后第二页会出现数据，第三页会出现2、3条，第四页也是2、3条，经查此问题为程序问题，已提交需求，需求单号：202208304635" + }, + { + "instruction": "通过BOP证券账户开户菜单开通特转B账户，但是发现开通账户后没有维护北京市场标识？", + "input": "BOP", + "output": "1、已知问题，已有需求202207140285，修改后：支持bop系统调账户功能下挂未在本地开立深A或深B的特转账户B本地下挂时自动报送北京市场账户标识2、临时处理方法：需要单独维护北京市场标识。" + }, + { + "instruction": "运营规范检查项：客户未签署电子协议", + "input": "BOP", + "output": "配置70004配置的协议，对应的70004配置多个协议后，只有当配置的所有的协议都签署后，才不会提示70004-是否签署电子签名约定书默认为空，不签署电子协议；当参数不为空（值限定为协议类型“agree_type”字典值）时，签署对应的电子协议，配置多个协议用“,”分隔；个人机构签署协议可以区分开，用“|”分隔开，没有加“|”认为个人机构配置相同，例如“e,a|d”。" + }, + { + "instruction": "非现场销户_周边进行特转A销户，有两网及退市权限，但是流程没有走股转权限取消的节点", + "input": "BOP", + "output": "检查2440参数配置为1，查看sstaccountjour表的记录发现客户有一笔两网及退市权限登记的记录，sstacct_status字段为0，存在此状态的记录系统不会进行股转权限取消操作，只有1-登记申报2-登记成功4-注销申报5-注销待报9-注销回报失败状态才会。注：2440-注销特转账户是否检查股转合格投资者和两网及退市登记信息0-否；1-是（默认）；配置为1时，注销特转账户时会检查股转一二三四类合格投资者和两网及退市登记信息，若存在登记信息则不允许注销；配置为0时，则不会检查" + }, + { + "instruction": "调用809408-融资融券预约开户接口，已受理状态不能正常发送短信，但是办理终止状态可以正常发短信", + "input": "BOP", + "output": "查看业务模板管理管理菜单有设置已受理状态和办理终止状态的消息模板，客户反馈生产环境和测试环境已受理状态均不能正常发送短信，经查此问题为程序问题，已有修改单修改，修改单号：M202208030034" + }, + { + "instruction": "为什么在【业务受理查询】中根据核查原因在查询受理单，查不到数据", + "input": "BOP", + "output": "1、查看受理单，bopformx表中没有flied_name=kyc_check_reason的字段，所以查不到数据，但是查看受理单详情，是有核查原因字段的。2、【业务受理查询】中支持按照核查原因查询是M202204081177（合入BOP1.0V202201.01.000）版本新增，01-00版本之后，核查原因会写入bopformx表中,01-000版本之前，核查原因只会写在大字段里面。3、客户6月20号升级到01-000版本，查询的受理单是5月30号的，所以bopformx表中没有flied_name=kyc_check_reason的字段，所以查不到。M202204081177涉及菜单功能:受理端-查询-业务受理查询办理端-查询统计-业务查询-业务受理查询办理端-查询统计-业务查询-业务办理查询修改前:1、上述查询菜单，查询客户资料修改业务受理单，不支持根据核查原因进行受理单查询修改后:1、上述查询菜单，客户资料修改，会在bopformx中存入kyc_check_reason数据，支持根据客户资料修改核查原因进行受理单查询（2631=1）" + }, + { + "instruction": "【产品协议关系维护】菜单没显示投顾策略组合", + "input": "BOP", + "output": "1、已经导入了2573-公募投顾业务对接电子协议平台许可证，缓存也刷过了2、展示9-投顾策略组合的前提会先调用231002功能号，查询hs_asset.adviserstg表，结果不为空才会显示投顾策略组合，条件如下：where(trim(@combine_code)isnullora.combine_code=@combine_code)andcomb_shelf_status='1'3、客户hs_asset.adviserstg为空，因此没显示投顾策略组合" + }, + { + "instruction": "业务准入条件设置-逻辑或关系组下拉框为空？", + "input": "BOP", + "output": "逻辑或关系组对应数据字典80030资质审核参数逻辑组名���增加相应的子项后，进行【WEB系统缓存同步】，同步成功后，下拉框即可选到。" + }, + { + "instruction": "【产品开户】菜单“开通账户”节点不展示证券理财账户", + "input": "BOP", + "output": "客户环境“213-场外开基系统是否全部迁移到OTC系统”配置为1“1203-联合开户支持的交易账户类别串”配置为01348，“70190-支持开立理财账户的产品类型”配置为空，所以“开通账户”节点不展示证券理财账户，建议客户将70190配置上对应的产品类别后再进行开户操作。70190-支持开立理财账户的产品类型，默认为空,配置值为产品类别,对应标准字段organ_prod_kind,字典项990,多个值之间以英文逗号(“,”)隔开,例如产品类别为01-证券公司集合理财产品,02-证券公司专项资产管理计划的产品支持开立理财账户,则配置为：01,02涉及配置参数：1203-联合开户支持的交易账户类别串0-A股开户；1-B股开户；2-信用账户开户；3-场内基金开户；4-场外基金开户；5-期货账户开户；6-银行账户；7-外币存管；8-证券理财账户（BOP控制证券理财账户和银行理财账户开通）；j-金管家开户；配置每个营业部能联合开户种类。213-场外开基系统是否全部迁移到OTC系统0-否（默认）；1-是；2-未部署开基和OTC系统；资产市值查询涉及到开基市值查询时，判断场外开基系统是否全部迁移到了OTC；如果为0时默认还是取UF2.0系统场外开基的市值，如果为1时则去取OTC系统内的市值；如果为2时不取UF20系统场外开基市值和OTC系统内的市值。" + }, + { + "instruction": "产品开户提示：经办人未认证，是否可以关掉", + "input": "BOP", + "output": "70336-构开户、产品开户、客户资料修改是否必须认证0-否(默认)；1-是。为1时，机构开户、产品开户、客户资料修改菜单法定代表人、委派代表、经办人、代理人、执行事务合伙人、受益所有人、控制人、合伙人等信息必须认证。" + }, + { + "instruction": "证券业务下的【证券账户销户】会发起中登查询，如果不在中登时间内无法进行本地销户", + "input": "BOP", + "output": "客户提交需求202208254975" + }, + { + "instruction": "1270配置为0，【资产账户开户】客户权限下拉框依然可以选则股票质押专户@权限", + "input": "BOP", + "output": "1、没有250许可证或1270配置值为0则在客户权限多选列表中@权限无法勾选；有250许可证且1270配置值为1则允许勾选@权限2、资产账户开户客户限制@权限受1270和250许可证控制，这个控制是否能生效还有个前提是配置项2046存在配置信息，非空情况下，才会处理这个逻辑；3、客户将2046配置不为空后，【资产账户开户】客户权限下拉框全部置灰不允许勾选，经确认，这是由于代码写法问题导致，已提交需求202208264598优化1270-是否允许资产账户开户时开通股票质押专户（@权限）0-否，1-是(默认)；配置为0时，资产账户开户菜单不允许开通股票质押专户（@权限）2046-资产账户开户和修改时需要屏蔽的客户权限默认为空（即不屏蔽任何客户权限）。用于设置屏蔽的客户权限，使用,隔开，被屏蔽的客户权限，只有总部操作员可修改，对其他营业部操作员不可见，对总部操作员是否可见由系统配置2068控制。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】菜单提示中登存在关联关系未确认的股东账户，禁止办理此业务。是否前往【关联关系确认】？", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，已有修改单M202205240374（合入BOP1.0V202201.02.000）修改后:证券账户关联关系确认检查时，先通过证券账户查询接口过滤不合格账户，在调用不合格账户查询接口过滤不合格账户（如果没有165增值，则不调用不合格账户查询接口）" + }, + { + "instruction": "产品开户，当不勾选“资金密码和交易密码相同”进入下一步，后面想修改密码点上一步到这个界面，发现“资金密码和交易密码相同”默认又被勾选了", + "input": "BOP", + "output": "1、资金密码和交易密码相同默认是不勾选的2、代码逻辑如果勾选了“资金密码和交易密码相同””，然后就会有一个key值，如果取消勾选这个key还在，所以之后选择不勾选了，还是会有勾选，已提交需求优化202207200213" + }, + { + "instruction": "管理下的【身份证信息变更】，在“同步中登”节点报错： 获取[字典转换表csdcdicttrans]柜台转中登的职业的值为空，转换标志[0]字典条目[1047]字典子项[01]", + "input": "BOP", + "output": "1、同步中登节点逻辑中，同步前会先校验职业的转换关系，目前客户的职业是01，这个职业不在转换关系中，所以有此报错2、同步中登是全量同步还是增量同步，和配置参数70409（客户信息同步中登是否采用增量模式）有关。0-否（默认）；1-是3、由于客户不来现场，目前柜台证件有效期已修改，临时处理：可通过【账户注册资料修改】直接修改中登的证件有效期。对于报错的受理单，通过【异常受理单处理】将报错节点置为成功即可。" + }, + { + "instruction": "【人行征信二代证通】证通预校验报错“登记注册号类型”不在数据字典中", + "input": "BOP", + "output": "1、【企业客户基本信息维护】菜单点开登记注册号类型显示请选择2、将一代的登记注册类型07-统一社会信用代码直接接填充到二代的登记注册号中，但是二代没有07-统一社会信用代码，导致报错。已有需求202208093399" + }, + { + "instruction": "【人行征信二代证通】证通预校验报错：“统一社会信用代码”不符合编码规则", + "input": "BOP", + "output": "1、【企业客户基本信息维护】菜单，点击修改基本信息，会提示不是有效的统一社会信用代码数据2、原因客户为存量迁移数据，将一代的机构信用代码直接填充在统一社会信用代码中，但是机构信用代码并不等于统一社会信用代码，导致此问题。已有需求202208093399" + }, + { + "instruction": "BOP系统机构开户，营业执照OCR失败有误，修改之后提交受理单，业务驳回后，由于营业执照OCR识别错误，前端无法修改营业执照号码，导致无法进行下一步", + "input": "BOP", + "output": "将70604配置参数改成1即可M202106242622（BOP1.0V202101.03.000）涉及菜单和功能:开户-机构开户开户-机构见证开户修改前:1、没有70604配置项；2、驳回的受理单继续补办不会跳过证照识别节点；修改后:1、新增70604配置项；2、驳回的受理单继续补办根据70604开关控制是否跳过证照识别节点；70604-机构开户驳回后是否跳过证照识别步骤0-否（默认），1-是。" + }, + { + "instruction": "产品开户，开通账户节点的证券账户勾选后默认是转户，不能进行新开", + "input": "BOP", + "output": "1、1139-中登统一账户产品客户是否允许做证券账户开立等业务配置为1，并且WEB系统缓存中的1139也是12、经确认，客户开的是机构端的产品户，不允许新开，只能下挂。1139-中登统一账户产品客户是否允许做证券账户开立等业务：0-否（默认）；1-是；控制产品客户(特殊机构和产品账户)是否允许做证券账户开立、证券账户信息变更、休眠账户激活、关联关系维护、证券账户解除挂失以及不合格账户解除限制业务，如果配置为0，则不允许做上述业务，如果配置为1，则允许做上述业务。注：生产环境1139默认为0，需要在中登开户之后再到柜台强制开户" + }, + { + "instruction": "809306-证券账户开户 受理单详情没展示开户的证券账号", + "input": "BOP", + "output": "1、190004-证券发起开通标志配置为10:1;11:1;20:2;21:22、开深A账户是下挂优先，实际上深A账号是下挂成功的，大字段中有stock_account_sz，但是没展示在受理单详情里。3、客户提交需求202208254812" + }, + { + "instruction": "个人开户提示：该客户已列入自定义信用账户禁止性名单，不允许开户!", + "input": "BOP", + "output": "1、客户在自定义信用账户禁止性名单中，所以提示报错2、客户不想要开户的时候校验自定义信用账户禁止性名单，可以将70602-开户业务不需要校验的风险名单类别配置为370602-开户业务不需要校验的风险名单类别默认为空,配置多个时用英文逗号“,”分隔。配置值对应2420的数据字典子项。" + }, + { + "instruction": "【业务模板管理】对应业务模板勾选了“审核必须查看所有材料”，存在双录视频和投教视频，查看任一视频后就可以审核通过", + "input": "BOP", + "output": "M202205070514（合入HSELIG1.0V202201.02.000）涉及菜单功能:办理端受理单审核修改前:业务模板勾选视频需要查看才能审核，存在双录视频和投教视频，查看任一视频后就可以审核通过修改后:业务模板勾选视频需要查看才能审核，存在双录视频和投教视频，查看所有视频后才可以审核通过" + }, + { + "instruction": "周边客户资料修改的受理单，点击审核通过没有反应", + "input": "BOP", + "output": "客户70481-客户资料修改和身份证变更账户解冻解限模式配置为0修改单M202206210361（合入BOP1.0V202201A.00.015）涉及菜单功能:809101-客户资料修改_周边修改前:当配置开关70481=0，且modifiableFields.xml文件中配置了“资产账户备注”、“风险要素信息”、“开户规范信息”字段，点击审核按钮时无反应。修改后:当配置开关70481=0，且modifiableFields.xml文件中配置了“资产账户备注”、“风险要素信息”、“开户规范信息”字段，点击审核按钮可以正常审核通过。" + }, + { + "instruction": "一站式销户，做特转A销户校验北交所权限？", + "input": "BOP", + "output": "参考修改单M202202180878，发布版本：BOP1.0V202201.01.000存在北交所权限时，如果4198=1，则一站式销户和非现场销户会进入股转权限注销分支，先注销股转权限，然后再去销户特转账户，4198=0时，存在股转权限，也不会走\"股转权限注销\"节点，直接销户特转账户。4198-注销特转账户是否检查北交所合格投资者登记信息，0-否（默认）；1-是；配置为1时，注销特转账户时会检查北交所合格投资者登记信息，若存在登记信息则不允许注销；配置为0时，则不会检查" + }, + { + "instruction": "独立用户有1032配置，独立用户缓存中会取独立用户中的配置，BOP缓存中会取UF20配置，此时BOP登录密码最大错误次数，没有取独立用户的配置，取了UF20的1032配置", + "input": "BOP", + "output": "1.已提需求202208244795，针对独立用户的密码控制，BOP缓存取独立用户参数配置。注：1032-操作员密码最大错误次数操作员密码最大错误次数，默认10次。操作员登陆，操作员改密的时候(包括居间人)，如果密码错误次数达到本配置的值之后就自动锁定该用户，锁定时间根据1030配置确定。" + }, + { + "instruction": "【深圳质押股票新型冻结】提交受理单报错：发起并提交失败没有权限发起该流程", + "input": "BOP", + "output": "0747_中登业务_深圳质押股票新型冻结.jpdl流程没有发布，重新发布再提交受理单即可" + }, + { + "instruction": "公募基金客户做北交所合格投资者登记，流程在特转A账号下挂节点报错提示”中登不存在该账户，不能办理“", + "input": "BOP", + "output": "因目前中登不允许该类账户的查询，但代码中必然会查中登，目前不支持公募户做北交所业务，所以会由此报错，已有修改单M202202152542（HSELIG1.0V202201.01.000）临时解决方法：因为中登那边现在已经有股转标识，可以在柜台强制开特转A，然后流程图直接跳到北交所合格投资者登记M202202152542投资者适当性-股转业务-股转合格投资者登记809832-股转合格投资者登记_周边修改前:1、针对organ_flag为3/5的公募基金账户没有跳过csdc_holder_kind为21和H8的中登账户查询修改后:1、针对organ_flag为3/5的公募基金账户，如果系统配置70321不包含该账户的organ_prod_kind，则查询本地中登一码通" + }, + { + "instruction": "通过OBM发起的非现场销户，该客户只销户本地股东账户，但是没有发起使用信息撤销？", + "input": "BOP", + "output": "非现场销户目前会调用355108-证券账户销户功能发起使用信息撤销，目前以下两种情况不会发起使用信息撤销：1、中登股东账户已销户2、柜台本地没有使用信息（hs_asset.stkholderuse表没有记录）目前确认中登股东账户状态正常，是没有销户的，但是柜台本地没有使用信息（柜台的信息被单独撤销了），所以没有发起使用信息撤销。" + }, + { + "instruction": "办理成功的受理单，无纸化预览的时候，右下角为什么没有显示上次签名和本次签名的框，测试环境是可以显示的", + "input": "BOP", + "output": "1、70119-无纸化签名是否支持全屏签名配置为02、协议的状态是已完成就不显示上次签名和本次签名，客户测试环境的状态是未盖章，所以前台显示签名。" + }, + { + "instruction": "客户自动日终参数110015配置为4点，但是日终日志查看发现是从一点开始的", + "input": "BOP", + "output": "查看客户选择是用户日终，用户子系统日终是hsuser.properties中的task_userinit_onoff，task_userinit_cron参数控制的客户task_userinit_onoff=true，task_userinit_cron=001**?，所以从凌晨一点开始" + }, + { + "instruction": "BOP一站式客户迁移菜单，受理单提交后，审核之前，发生了信用委托，审核时，报错：", + "input": "BOP", + "output": "目前程序逻辑是按资产账号传参进行检查，传入的资产账户是普通的，检查普通的，传信用的，再检查信用的。即先传了普通资产账号，检查无委托，就做了资产账号转移已提需求202208223572，计划修改。业务模板执行时客户号下检查到存在委托交易（不论哪个资产账户类型下的委托），所有账号都不做迁移处理，流程正常抛错。" + }, + { + "instruction": "非现场销户_周边，报错：[150533]存在未销子资金账户", + "input": "BOP", + "output": "1.查看大字段和受理详情，没有辅资金账号。2.辅资金账号，是通过809230入参的param_data传进来的。与obm确认，提交接口的时候就没有传过来辅资金账户。后与客户确认，8.11号发起的销户流程，8.12号通过财富通开户开了辅资金账户，导致没有传辅资金账户。3.解决方案：先通过【资产账户销户】菜单销辅资金账户，然后重发受理单。" + }, + { + "instruction": "bop没有找到1032配置参数", + "input": "BOP", + "output": "1032配置参数在独立用户HSUSER3.0V201900-00-000(x86-R2)中的脚本user_User_SysconfigPatch.sql中，客户版本为HSUSER3.0V201900-06A-002(x86)，怀疑漏打脚本，已发放脚本。" + }, + { + "instruction": "代理人新增，资产账户无法选信用资产账户", + "input": "BOP", + "output": "M202203100845（合入BOP1.0V202201.01.000）支持根据70693的配置来控制新增代理人时能否选择新增信用和期权账户的代理人信息，客户版本为202201A.00.016，所以没有显示信用资产账户。" + }, + { + "instruction": "【代理人信息管理】新增和修改界面，没有“职业”字段？", + "input": "BOP", + "output": "1、机构户由【系统参数设置】(120026)联合开户、客户资料修改机构户隐藏字段配置控制，产品户由(120027)联合开户、客户资料修改产品户隐藏字段配置控制。字段代理人职业代码(deputy_profession_code)2、生产环境目前勾选了这个字段，所以职业字段被隐藏了，需要去掉勾选。" + }, + { + "instruction": "出入境核查提示：核查结果：出入境核查失败，失败原因：[中登返回]记录不存在", + "input": "BOP", + "output": "1、查看统一账户业务流水，中登返回记录不存在2、对接模拟测试平台，查看模拟测试平台日志，申报的性别csdc_client_gender=2-女，模拟测试平台后台hs_tstp.tpidinfo表中csdc_client_gender=1-男，所以返回记录不存在，改成2-女之后，应答返回正常，" + }, + { + "instruction": "bop征信额度审批查询菜单为什么查不到数据？", + "input": "BOP", + "output": "1、查看unitycreditappr表中en_roles为215角色，客户有215角色(unitycreditappr表的en_roles的值是根据【征信额度审批流程设置】设置的角色控制的)2、抓包2148539看入参的操作员不是客户登录的操作员，是虚拟操作员（业务系统参数设置菜单设置的操作员），让客户给虚拟操作员加上215角色之后查询正常" + }, + { + "instruction": "风险测评提示提交之后提示：尊敬的投资者，未查询到业务适当性实时匹配结果，请前往【单客户查询->业务准入匹配结果查询】菜单查询", + "input": "BOP", + "output": "检查客户hs_asset.businessaccept表没有数据，这个表的数据是通过账户分析平台过来的，检查70092配置参数配置的为1，配置为1时，businessaccept表中有值且字段accept_flag=‘0’且pre_analysis_type=1时会显示不匹配。表中没有数据时，会有此提示。注：70092-风险测评是否启用实时分析0-否（默认）；1-是。设置为1表示风险测评后，实时推送业务适当性匹配结果" + }, + { + "instruction": "融资融券联合开户审核通过后，大字段中remark从受理时填写的字段变成“\"受理单号：xxxxxxxxxxxxx; 受理人：xxxxxxx”", + "input": "BOP", + "output": "逻辑把框架里的备注字段覆盖更新到受理单里面了，已提交需求202208193035" + }, + { + "instruction": "审核模板保存报错", + "input": "BOP", + "output": "1、查看flow日志有报错，error:attribute'8'andt.businode_kind<>'3'anda.op_branch_no='2260'anda.curr_date>='20220601'anda.curr_date<='20220630'anda.op_entrust_way='4'groupbya.acpt_busin_type2）803042SELECT*FROMhs_his.his_bopformwhereacpt_idin(SELECTa.acpt_idfromhs_his.his_bopforma,hs_his.his_bopoperatortasktwheret.deal_status='2'andt.acpt_id=a.acpt_idanda.acpt_form_status<>'8'anda.position_str<'999999999999999999'anda.op_branch_no='2260'anda.acpt_busin_type='0609'anda.date_clear>='20220601'anda.date_clear<='20220630'anda.op_entrust_way='4'2、排查是因为查询条件日期字段的写法不一致导致的。803041功能用的是curr_date，而803042功能用的是date_clear字段。由于目前前台选择的日期显示是受理日期，理解是要用curr_date作为查询条件判断，已提交需求202208193033" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】后，发现【客户协议流水】中有删除创业板注册制协议、上海/深圳可转债协议、上海/深圳基础设施基金协议的流水？", + "input": "BOP", + "output": "历史问题，bop调用143321没有传入参en_agree_sub_type导致，已在HSELIG1.0V202101A-00-016包修复。删除的流水在《特殊脚本(不可直接执行)_hs_asset_agreement_恢复误删除的子协议数据.sql》恢复，怀疑客户当时没有执行此脚本。" + }, + { + "instruction": "【授信额度变更】审核节点报错：系统未获取到下个节点【征信评级】的参与人或状态异常，请联系管理员", + "input": "BOP", + "output": "1）查看该节点是设置了审核模式为受理营业部审核，审核参与人为角色，该操作员有对应的角色，且客户为本券商客户；2）查看该流程当前报错节点为：运营总监审核，下一节点为：总经理审核，两个节点的审核人员是同一个，在【运维中心-流程管理-流程管理】菜单查看：股转转托管流程，排查参与人中勾选了相邻节点不可重复，所以报错。" + }, + { + "instruction": "机构开户，点击下一步的时候，将组织机构代码起始日期变成了营业部执照的起始日期", + "input": "BOP", + "output": "工商营业执照、组织机构代码证和税务登记证三证合为一了。所以一般营业执照的有效期就是组织机构代码的有效期，现在系统自动将营业执照有效期起止期，同步到组织机构代码、国税证号、地税证号有效期起止期同步，没有配置控制。如果确实有营业执照和组织机构代码有效期不一致的情况，可以需求优化。" + }, + { + "instruction": "港股通开户为什么没有触发1100普通资产账户资料 - 1107z资产账户费用修改（中台）的档案任务 ", + "input": "BOP", + "output": "1、需要修改港股通的费用，才会触发1107z资产账户费用修改，没有修改费用，所以没有触发。2、客户70037配置为0，港股通开户不显示港股通费用，可以修改70037为1后，进行【WEB系统缓存同步】，然后再重新做业务。70037-是否允许修改费用0-否，隐藏费用（默认）；1-是；2-否，仅显示费用；当参数值为0时，权限开通业务（新三板、沪港通、深港通、分级基金）和股转合格投资者变更菜单信息录入时隐藏费用设置字段，为1则显示费用设置字段，可以修改费用；当参数值为2时，仅显示费用设置字段，不可以修改费用。" + }, + { + "instruction": "130323配置，发现开启后，影响了见证这边的(200015) 二次业务需要补扫的档案图片编号", + "input": "BOP", + "output": "1.M202204210340（合入HSELIG1.0V202201.02.000）修复开启130323时，质检补办对接新意档案的问题。注：(130323)新意档案节点是否引用三合一页面0：否（默认）1：是" + }, + { + "instruction": "一站式客户转移菜单中，普通客户模板字段不能隐藏", + "input": "BOP", + "output": "配置开关70671改为0即可支持隐藏70671-一站式客户转移是否展示账户模板0-否，1-是（默认）。配置为0时，一站式客户转移中不展示普通账户模板和信用账户模板" + }, + { + "instruction": "维护企业特殊交易信息报错：信息报告日期20220731不在企业业务报送表中!", + "input": "BOP", + "output": "hs_data.tcpsorganfin表中没有tcps_report_date=20220731的数据，就会有该提示。hs_data.tcpsorganfin表数据是日终309070外挂生成，只有有个人借贷信息的信息报告日期，才可以维护特殊交易信息。个人借贷信息表没有对应信息报告日期的数据，就不能维护这一天的特殊校验信息。" + }, + { + "instruction": "为什么有的操作员可以看到视频见证处理菜单，有的操作员看不到", + "input": "BOP", + "output": "1、客户角色授权中会给153操作员授权视频见证处理菜单权限2、查看看不到的操作员，对应的营业部没有153角色权限。增加权限后可以正常看到菜单" + }, + { + "instruction": "为什么在新档案的无纸化协议模板维护里面设置了阅读时间，但是档案采集无纸化协议的时候，没有校验阅读时间", + "input": "BOP", + "output": "阅读时间在HSELIG1.0V202201.02.000版本支持，客户环境版本HSELIG1.0V202201.00.019，此版本还不支持。注：升级到HSELIG1.0V202201.02.000版本后，需要70372-是否阅读全部电子协议后才允许签字配置为2，阅读时间才会生效。70372-电子协议阅读模式0-无需完全浏览完毕也可签字（默认）；1-浏览到页面最底部才可签署；2-倒计时结束后才可签署。默认为0，表示不需要阅读全部电子协议，就可直接签字；配置为1时，表示需要阅读全部电子协议，并且页面拉到页面最底部后，才能签字；配置为2时，表示使用倒计时模式，倒计时结束后，才能签字。" + }, + { + "instruction": "有一个客户是有联系地址的，但是BOP运营规范检查显示：客户资料不完整，点击详情是提示：联系地址", + "input": "BOP", + "output": "查看配置参数70324（联系地址长度限制）配置的是0,60。该配置参数单位是字符，目前该客户联系地址超过60个字符，所以有这个提示。默认0,80。字符串前后数字用英文逗号分隔，逗号前的数字为联系地址长度下限，逗号后的数字为联系地址长度上限。配置为0,0时，表示不判断联系地址长度下限和上限。个人户：联系地址；机构户：机构联系地址、代理人联系地址、涉税信息中的联系地址、受益所有人联系地址；产品户：资产管理人联系地址、代理人联系地址、受益所有人联系地址。" + }, + { + "instruction": "【存管账户预销户】菜单提示：该账户为多存管账户，请检查其他账户是否已做预销户！", + "input": "BOP", + "output": "系统判断如果资产账户有c-多账户存管权限，同时，“2108-存管账户销户是否检查多账户存管权限”配置为1，则系统会出现此报错。建议客户将2108配置参数改为0再继续业务。2108-存管账户销户是否检查多账户存管权限，0-否（默认）；1-是。如果设置为1，存管账户销户时判断资产账户是否拥有多账户存管的权限，有则必须在取消多账户存管权限后才能继续销存管账户；默认不控制。" + }, + { + "instruction": "UF2.0柜台【资产账户限制修改】“批量限制修改”菜单，如果客户状态是锁定状态的，批量处理数据会报错：客户已锁定。目前也想给锁定状态的客户加限制，需要如何处理？", + "input": "BOP", + "output": "可通过BOP菜单【批量账户限制修改】菜单操作，操作前需要先把配置参数2602（资产账户限制修改不允许的资产账户状态）和2603（资产账户限制修改不允许的客户号状态）中的F状态去掉，再通过此菜单操作。注：配置参数2602（资产账户限制修改不允许的资产账户状态）：默认为123456789ABCDEFGHIJKLMNOS。若配置为23表示bop菜单不允许状态为挂失、销户的资产账户做资产账户限制修改配置参数2603（资产账户限制修改不允许的客户号状态）：默认为123456789ABCDEFGHIJKLMNOS。若配置为23表示bop菜单不允许状态为挂失、销户的客户号做资产账户限制修改" + }, + { + "instruction": "档案驳回后，不能进行补扫", + "input": "BOP", + "output": "在办理单受理单查询驳回档案后，会生成补扫任务，可在受理端档案——质检补办中查看补办任务。经查，该笔补办任务的任务状态为待确认，已经采集完档案，如果未采集，任务状态为已驳回。对于待确认状态的任务，可在运营中心-任务大厅-质检任务中进行处理，复核通过后，质检任务完成；复核不通过，任务再次驳回至受理端，需要受理人员重新处理，直至业务办理合格" + }, + { + "instruction": "【账户密码重置】问题", + "input": "BOP", + "output": "1、查看该笔受理单的业务凭条，有写“变更内容：资金密码、交易密码”，所以当时这笔单子也是重置了交易密码的2、针对此问题已有修改单M202202160451，发布版本BOP1.0V202201.01.000修改后：账户密码重置，历史存量业务，业务操作信息与业务凭条显示一致，修改了资金密码、交易密码的业务操作信息显示修改资金密码和交易密码" + }, + { + "instruction": "企业授信信息授信限额的值99000000000.00，但是导出的报文里面的值是2147483647，是什么原因", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，已提需求202208154475" + }, + { + "instruction": "产品开户获取不到产品预约开户数据", + "input": "BOP", + "output": "原因是产品预约开户周边接口：prod_trustee_flag这个字段没有入参，但是实际柜台有值，产品开户时会根据这个字段判断是否勾选，未勾选：然后会清空资产管理人的值BOP可以要判断一下对应三要素这些是否存在存在就不清空渲染，对应需求202208054047" + }, + { + "instruction": "企业担保报文加密报错： 反馈信息代码: ABE001 一反馈消息: MngmtOrgCode 消息内容:MngmtOrgCode:记录中各个数据项的值，应符合类型规定。", + "input": "BOP", + "output": "1、查看企业担保报文，导出的业务管理机构代码MngmtOrgCode是股票质押的合同号而不是企业的金融机构代码，导致加密加压报错.2、正常业务管理机构代取自后台hs_asset.cpsdcreditarg表cpsd_organcompany_id，查看后台值正常。抓包148621出参也是正常的，日志里面看也没问题。3、后经确认企业担保报文全部导出的时候，业务管理机构被错误赋值了合同号导致的。已提需求202208154466。" + }, + { + "instruction": "操作员审核受理单的时候没有受理备注的输入框？", + "input": "BOP", + "output": "70085-是否显示受理操作员备注一栏默认为0,0：不显示受理操作员备注；1：显示" + }, + { + "instruction": "调用809414-授信额度变更预约，预约单子办理成功后，在bop做授信额度变更，审核的时候没有显示征信试卷信息模块", + "input": "BOP", + "output": "1.bop的授信额度变更，大字段中ispaper为0，所以不展示征信试卷信息模块。周边预约单子如果周边有传paper_type和paper_answer,ispaper就会置为1。但周边预约的单子，ispaper字段不会同步给bop的授信额度变更业务。bop的授信额度变更业务，只有在信息录入节点，重新答题再次征信问卷，ispaper才会置为1，才会显示征信试卷信息模块。2.客户希望周边预约额度变更受理单的ispaper值可以同步给BOP的授信额度变更菜单，已提交需求202208133145。" + }, + { + "instruction": "机构客户一站式销户在资产账户销户节点报错: error_info=[150138][ 存在银行账户未销户, 存在证券账号未销户]", + "input": "BOP", + "output": "1、资产账户销户调用355103-资产账户销户，判断stockholder表是否有数据以及bankexchaccount表是否有状态bkaccount_status不是3-销户的客户，如果有就报错2、客户在零售柜台的stockholder表和bankexchaccount表都没有数据，机构柜台有数据并且状态都是0-正常3、查看hs_asset.esbduplication消息副本表中有8月8号证券账户销户的数据，deal_status=0。查看hs_asset.esbduplication表中init_date20210514有报错，导致后面日期的都不会同步解决方案：将消息副本表中销户相关的数据保留，其他数据删除，然后轮询处理同步机构柜台销户后，重发节点即可。" + }, + { + "instruction": "角色授权没有统一征信的二级菜单", + "input": "BOP", + "output": "查看客户环境没有”289-bop统一征信“许可证，导入之后正常" + }, + { + "instruction": "【一站式客户激活】大字段未记录风险测评问卷的答案", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单M202206090469支持，合入BOP1.0V202201.03.000，修改后：1、一站式客户激活配置风险测评节点后，档案规则过滤包含paper_type、paper_score、paper_answer等字段渲染2、配置风险测评节点，且配置项70123配置为1时，支持渲染en_elig_busi_kind_name、unen_elig_busi_kind_name、high_corp_risk_level_name、low_corp_risk_level_name字段；3、配置风险测评节点，且存在2567许可证，支持渲染en_elig_prod_name、unen_elig_prod_name字段；70123-客户风险能力测评是否提示不满足适当性的业务和产品0-否(默认)；1-是。" + }, + { + "instruction": "【单客户多存管销户】可以销主存管账户，客户认为应该只能销副存管账户", + "input": "BOP", + "output": "提交需求202208094332" + }, + { + "instruction": "出入境核查不通过,客户办理个人开户业务没有拦截", + "input": "BOP", + "output": "目前程序没有拦截，已有修改单M202204210153（合入BOP1.0V202201.02.000），增加70713开关控制：【个人开户】（J,G,H,I）的证件类型开户，出入境核查不通过时不允许开户。" + }, + { + "instruction": "【私募合格投资者登记】菜单，产品户做业务有提示信息“机构客户要求最近1年末净资产不低于1000万元", + "input": "BOP", + "output": "程序逻辑，除了organ_flag=1（个人）的客户都为机构户" + }, + { + "instruction": "809356-两网及退市业务开通报错问题", + "input": "BOP", + "output": "1、开通特转B账户需要同时开通美元币种，目前该客户由于没开通美元币种，所以系统会去开美元币种，但是由于入参money_type没有送1-美元，导致开通币种失败。针对此问题已提交需求2022081250362、临时处理方法：单独开美元币种，再重发该笔受理单即可。" + }, + { + "instruction": "调用周边接口809356-两网及退市业务开通，做特转B两网及退市权限开通，发现触发的档案都是在特转A相关的档案下", + "input": "BOP", + "output": "1、目前809356-两网及退市业务开通业务，没有根据特转A和特转B来区分档案，是取自hs_acpt.boptpl表的en_sub_op_type来触发档案任务的。1209特转A账户内部资料-12397两网及退市业务开通_周边120A特转B账户内部资料-12397两网及退市业务开通_周边2、目前只设置了特转A的档案，所以出现在特转A档案下，已提交需求202208125043" + }, + { + "instruction": "调用周边接口809236-成本价类型设置_周边，入参fund_account_str传了普通和信用资产账户修改成本价类型，但是受理单审核界面只会显示一个资产账户信息", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202206090620会修复，发布版本BOP1.0V202201.02.000，修改后:受理单详情页面展示信息调整；当传递fund_account_str字段既多资产账户调整时，展示资产账号串及对应值；当只传递fund_account字段既单个资产账户调整时，展示资产账号及对应值；" + }, + { + "instruction": "存管账户开户报错： 150369：该账户存在销存管账户流水，当天不允许开存管户", + "input": "BOP", + "output": "在柜台【资金】-【资金参数】-【银行参数设置】将对应存管银行的参数配置位5375-当天存管销户允许再开存管户开关启用，做【WEB系统缓存同步】，即可再去存管开户。" + }, + { + "instruction": "可转债投资者登记配置的业务准入21-【在交易所从事证券交易已满[xx]天】不受2448参数控制？", + "input": "BOP", + "output": "可转债业务的21准入判断2448参数是在修改单M202206260002增加，合入HSELIG1.0V202201A.00.015，客户版本为HSELIG1.0V202201A.00.014，所以还未支持2448配置。2448-交易经验计算是否包含业务办理当天，0-否，1-是；设置为0，则表示业务办理当天不算在交易经验内，例如首次交易日期是2018年7月8日，则2020年7月8日办理业务，交易经验不算满足2年；左起第一位控制创业板注册制业务，左起第二位控制退市整理业务，左起第三位控制科创板业务，左起第四位控制股份转让业务，左起第五位控制债券专业投资者登记，左起第六位控制资管合格投资者登记，左起第七位控制北交所业务（默认值为9，代表按照原有的第四位控制），左起第八位控制两网及退市权限开通，左起第九位控制可转债投资者登记；默认配置为\"001000900\"" + }, + { + "instruction": "【人行征信二代直连】T日做了个人的约定购回，企业的股票质押和约定购回，为什么 没有生成个人借贷报文", + "input": "BOP", + "output": "1、约定购回是非担保交收，T+1日日终汇总报送数据，T+2日报送。2、股票质押，tcpsorgangfin表有数据报送状态为0-未报。查看tcporgansend表报送状态为0-未报，所以不能导出借贷信息报文。需要报送基本信息后才可以报送借贷信息" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】取预约数据问题", + "input": "BOP", + "output": "1、确认融资融券预约开户业务，bopbusindata的数据，paper_answer是有十道题的：101&4|103&4|104&4|105&1|117&4|118&2|119&3|111&4|112&2|113&42、查看融资融券一站式开户业务，bopbusindata的数据，paper_answer是有九道题的：101&4|103&4|104&4|105&1|117&4|118&2|119&3|111&4|112&23、目前融资融券预约开户业务，客户流程中已将评级和授信节点删除，所以业务上融资融券预约开户业务只会写bopbusindata表4、对于融资融券一站式开户业务，系统在征信评测节点，会获取预约开户受理单的数据，获取到的paper_answer，系统会调用155004写入hs_asset.clientcredit表数据。5、查询bop-acct的日志，发现155004的入参是有10题的，但是写入hs_asset.clientcredit表只是9题，排查发现paper_answer试题串最后少了|导致，是融资融券预约开户周边接口809404-客户征信的入参paper_answer不对导致，试题串最后都要有|。" + }, + { + "instruction": "AnyChat核心插件问题", + "input": "BOP", + "output": "1、【关于-关于UCF】查询的插件数据可以查看bop2.0\\ucf.versions.json这个文��2、从bop2.0\\ucf.versions.json文件中可知，AnyChat核心插件版本是取自driver/AnyChatWeb/BRAnyChatCore.dll的数据3、取driver/AnyChatWeb/BRAnyChatCore.dll文件，发现该版本是7,1,0,04、目前UCF是2.1版本的，目前BOP版本是BOP1.0V202201A-00-012，BOP1.0V202201A-00-011中有更新UCF2.1客户端内容，BRAnyChatCore.dll版本为8,2.0.0，怀疑是没升级导致的，需要确认是否正常升级UCF客户端内容" + }, + { + "instruction": "周边调用809603-三方存管变更，该客户是有资金的，但是流程中没有走转账的分支？", + "input": "BOP", + "output": "确认该客户存管是预指定状态的，预指定状态的客户无需做结息和转账，属于正常现象" + }, + { + "instruction": "一站式客户激活(受理单办理成功)，受理单详情显示18位身份证，业务受理查询显示15位身份证", + "input": "BOP", + "output": "1.查看clientjour,业务受理当天，备注有身份证自然升位，是一站式客户激活做的升位（当时客户是拿18位身份证读卡做业务的）。2.业务受理查询的界面，取得是bopform表的id_no(业务受理时把当时柜台还没有升位的客户基本信息表client表的id_no记录到bopform表的id_no)，基本就是当时受理业务的值，是不会变的，所以显示15位身份证。而受理单详情审核界面查询的是client表的id_no，是实时的数据，永远是最新的，受理单成功之后（做完升位），所以显示的是升位后的18位身份证。" + }, + { + "instruction": "【机构账户开户】合伙人开户问题", + "input": "BOP", + "output": "1、测试环境，确认该机构户的企业性质是有效合伙企业2、hs_asset.stkaccountcontroljour表中没有oper_kind=3，sub_kind=A的记录，但是历史hs_his.his_stkaccountcontroljour表中是有的3、一般情况下来说，合伙人做证券账户新开户后，会有两个禁止买入的限制，一个可通过外挂702914-券账户交易限制解除解除，另一个限制需要通过【合伙人信息同步】选择开通权限后可解除限制。3、目前机构账户开户业务，“证券账户开户”节点会调用内部功能号150089做oper_kind=3，sub_kind=A的限制解除，所以无需再通过【合伙人信息同步】菜单做权限解除。" + }, + { + "instruction": "股票期权一站式开户，受理单办理成功，审核页面查看买入申请额度为70000，但是柜台【买入额度信息查询】查不到70000的额度记录", + "input": "BOP", + "output": "1.bop-acct日志调用158035查询clientoptfundlimit表,返回上海和深圳的2条记录。因为表里有额度记录，所以后面没有调用158028-期权买入额度申请和152030-期权买入额度审批插入申请的额度。2.clientoptfundlimit表有21年已审批的额度，是因为客户衍生品资产账户以及衍生品合约账户做过销户，现在重新开户，重新做买入额度申请，目前36044、36037配置的0，导致clientoptfundlimit表还存在已审批的记录。客户希望该种场景下，在买入额度申请节点提示额度已存在，受理单不可以办理成功，已提需求202208103322。3.解决方案：建议将clientoptfundlimit中存在的两条已审批的记录的date_clear置为当天，数据归历史，然后第二天重新做买入额度申请。经反馈，客户删除表里的2条数据，然后重新做的买入额度申请。4.建议后续36044和36037都配置为1，销户时作废额度记录。注：36044-期权合约账户销户是否取消期权买入额度0-不取消（默认）；1-取消。用于控制期权单市场合约账户全部销户成功后是否会取消该市场的期权买入额度。配置为0时，期权单市场合约账户全部销户成功后不会取消该市场的期权买入额度；配置为1时，期权单市场合约账户全部销户成功后会取消该市场的期权买入额度。36037-期权资产账户销户是否作废买入额度记录0-不取消（默认）；1-取消。配置为0时，期权资产账户销户不会作废买入额度记录；配置为1时，期权资产账户销户会作废买入额度记录。" + }, + { + "instruction": "2448配置问题", + "input": "BOP", + "output": "目前系统逻辑首次交易日当天是不算的，办理业务当天，可根据配置参数2448（交易经验计算是否包含业务办理当天）来设置是否包含当天。如果不在2448的业务范围内，则默认是包含办理业务当天。0-否，1-是；设置为0，则表示业务办理当天不算在交易经验内，例如首次交易日期是2018年7月8日，则2020年7月8日办理业务，交易经验不算满足2年；左起第一位控制创业板注册制业务，左起第二位控制退市整理业务，左起第三位控制科创板业务，左起第四位控制股份转让业务，左起第五位控制债券专业投资者登记，左起第六位控制资管合格投资者登记；默认配置为\"001000\"" + }, + { + "instruction": "客户资料修改时，修改客户姓名和证件号码，点击下一步时提示：姓名和证件号码不允许同时修改", + "input": "BOP", + "output": "可以，70024-是否允许同时修改客户名称和证件号码配置为1允许即可。注：70024-是否允许同时修改客户名称和证件号码默认为1：允许，0：不允许" + }, + { + "instruction": "【场内开放式基金转托】查询撤单没有查到上证LOF转托的委托", + "input": "BOP", + "output": "查询撤单是程序写死了查询entrust_prop=M-跨市转托的数据，但是上证LOF转托的entrust_prop=LFT-上证LOF转托管，所以查不到，已提需求202208103787优化.注：查询结果是normalEntrustGetWithDrawable.json调用250004-简单委托流水获取查询entrust表数据。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】没有勾选沪深账户直接可以下一步没有弹窗提示", + "input": "BOP", + "output": "1.没有勾选沪深账户是否提示有配置参数70719控制，查看客户配置为2弹窗提示并拦截。2.后发现勾选了存管银行开通后，就不会有提示，没有勾选存管银行时会有提示3.已提交需求优化20220805004170719-融资融券一站式开户环节沪深市场均未勾选时控制方式，0-不提示（默认），1-仅弹窗提示不拦截，2-弹窗提示并拦截。" + }, + { + "instruction": "【存管账户变更】预指定客户，结息和转账默认是置灰的且无法勾选", + "input": "BOP", + "output": "目前对于预指定客户（bankexchaccount表bkaccount_regflag为1-预指定），存管账户变更业务，无需做结息和转账" + }, + { + "instruction": "【证券账户开户】菜单，选择副资产账户开户，报错“当前选择的资产账号为副账,副账不允许开通证券账户”？", + "input": "BOP", + "output": "受配置参数70587控制，已有修改单M202106242292，发布版本BOP1.0V202101.03.000，修改后正常的副资金账户（非多存管子账户的交易账户）开户，会根据配置70587来控制是否允许开通证券账户，当为1时，允许开通证券账户，当为0时，不允许开通证券账户，报“副账不允许开通证券账户”。70587-没有多账户存管权限的副资金账户，是否允许开通证券账户，0-否（默认），1-是。配置为0时，没有多账户存管权限的副资金账户，不允许开通证券账户。配置为1时，没有多账户存管权限的副资金账户，允许开通证券账户。" + }, + { + "instruction": "【人行征信二代直连】人行征信报送数据生成菜单的个人授信信息报文查不到数据", + "input": "BOP", + "output": "tcpsclientcredit表中cpssend_status=6-已生成，说明已经导出过数据。个人授信信息不允许重复生成，所以查不到数据。如果想要重新报送，可以将cpssend_status置为0-未报。如果是7天内的报文，可以在【人行征信报送日期查询】菜单标记更新" + }, + { + "instruction": "私募合格投资者登记 有效期置灰不能修改", + "input": "BOP", + "output": "70187参数第三位配置0即可。70187-业务受理时是否允许修改相关日期:0-允许（默认）；1-不允许。左起第一位控制股转账户权限开通业务，第二位控制资管合格投资者登记业务，第三位控制私募合格投资者登记。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改，单位地址非必填字段，不能删除地址信息，只能修改？", + "input": "BOP", + "output": "M202205250512（合入BOP1.0V202201A.00.011），单位地址:120005没有设置为必填的时候，支持将该字段置为空。客户版本为BOP1.0V202201A.00.008，建议升级。注：(120005)个人户必填字段配置开户业务和资料修改菜单使用" + }, + { + "instruction": "【个人见证开户】业务发现开出的普通资产账户会加上买入和卖出限制，但是【个人开户】不会加限制问题", + "input": "BOP", + "output": "1、个人见证开户的委托方式是O-离柜委托，目前系统会调用内部功能号144001开普通资产账户，加限制的方式一般有两种：（1）功能号144001入参RESTRICTION，这个限制是取自客户模板；（2）配置参数1198（审核回访开户增加客户限制）有配置限制2、目前客户模板和配置参数1198都没有配置限制，取bop-acct的日志分析，确认144001入参RESTRICTION也是空的3、查询操作员日志，也并未发现有过客户模板限制以及配置参数1198的修改4、后续排查发现是配置参数2585引起的，资产账户开户会调用144001功能，当传入的委托方式是O或者7时，系统逻辑会判断2585的配置，当配置参数2585（离柜委托两融一站式开户,信用资产账户是否增加买入卖出限制）配置为1时，会给资产账户加上买入和卖出限制，加限制的时候并没有判断是否是信用资产账户。5、针对该问题，已提交需求202208083730。但是系统逻辑加配置参数2585之前，无论是否是普通还是信用资产账户，都会默认加限制，该需求计划修改，会修改2585的配置说明，不限制是信用，而是限制普通和信用。注：配置参数2585（离柜委托两融一站式开户,信用资产账户是否增加买入卖出限制）0-否；1–是(默认)。配置为0时，表示离柜委托两融一站式开户，信用资产账户不增加买入卖出限制；配置为1时，表示离柜委托两融一站式开户，信用资产账户增加买入卖出限制配置参数1198（审核回访开户增加客户限制）默认为空（即不增加限制）；此配置在1113（客户开户是否需要进行回访激活流程）启用，或者离柜开户的情况下生效。用于设置审核回访开户需要增加的客户限制，多个客户限制不需要分隔，例如配置为KI，表示开户时自动增加K-禁止证券转银行，I-禁止银行转证券限制。信用资产账户需要在配置1123（信用资产账户开户是否需要进行回访激活流程）启用的情况下才生效。衍生品资产账户需要在配置36006（衍生品资产账户开户是否需要进行回访激活流程）启用的情况下才生效。每个资产属性对审核回访进行配置不同的限制串通过\",\"逗号隔开。第1段代表对普通资产账户开户审核回访限制串，第2段代表对信用资产账户开户审核回访限制串，第3段代表对衍生品资产账户开户审核回访限制串。当配置串不为空且配置中不存在\",\"则代表对普通、信用、衍生品账户开户进行相同的限制串控制。例如配置KI,K,I，表示普通资产账户开户时自动增加K-禁止证券转银行，I-禁止银行转证券限制；信用资产账户开户时自动增加K-禁止证券转银行；衍生品资产账户开户时自动增加I-禁止银行转证券限制。" + }, + { + "instruction": "【客户风险能力测评】做完后没有记录unityvideo", + "input": "BOP", + "output": "修改单：M202204120713合入HSELIG1.0V202201A-00-006，修改后当70704=1，70123=1且在档案节点配置了9d，9R协议，支持在档案签署存量权限的适当不适当匹配确认书，并且在风险等级发生变化后审核通过之后落unityvideo表，客户没有配置9d，9R档案，配置后正常落表unityvideo。70704-风险等级发生变化时是否支持批量重签存量权限的适当/不适当确认书0-否（默认），1-是。当配置为0时，柜台客户风险能力测评菜单风险等级发生变化时不支持批量重新签署存量权限的适当/不适当匹配确认书；当配置为1时，柜台客户风险能力测评菜单风险等级发生变化时支持批量重新签署存量权限的适当/不适当匹配确认书。70123-客户风险能力测评是否提示与适当性的业务和产品的匹配关系0-否(默认)；1-是。" + }, + { + "instruction": "70719（融资融券一站式开户环节沪深市场均未勾选时控制方式）问题", + "input": "BOP", + "output": "确认是程序问题，判断了是否开存管，已提交需求20220805004170719（融资融券一站式开户环节沪深市场均未勾选时控制方式）：'0-不提示（默认），1-仅弹窗提示不拦截，2-弹窗提示并拦截。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户及融资融券联合开户菜单中，代理人职业未屏蔽中登职业改造前的选项，未根据配置开关2070和2098过滤", + "input": "BOP", + "output": "已提需求202208030134，计划修改。【融资融券一站式开户、融资融券联合开户、期权一站式开户、期权联合开户、期权资产账户开户】代理人的职业下拉框也要支持2070和2098的配置。" + }, + { + "instruction": "私募合同申请菜单，提示：未具备合格投资者权限，请先进行合格投资者认定。", + "input": "BOP", + "output": "该提示是根据【产品-产品参数-产品代码设置】中的52位-是否启用私募基金新规校验控制的，勾选了会有校验，当客户没有私募合格投资者权限时，会有该提示。" + }, + { + "instruction": "机构开户单向视频一直提示：节点视频插件正在加载中，请稍后", + "input": "BOP", + "output": "1.查看输出日志中存在报错：连接服务器url：XXXXX：8060失败：100；2.通过ping命令连接对应服务器地址正常能ping通；3.系统参数设置中140019-受理端视频播放使用外网地址，对接外网视频服务器地址配置没有问题；4.重新注册anychat插件重试不行查看anychat对应中间件发现中间件节点挂了，导致域名解析那边没有切换；重启中间件重试后正常。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】菜单征信评测节点，产品户不显示知识测评问卷", + "input": "BOP", + "output": "查看UF2.0【试卷管理】菜单有设置产品户的知识测评问卷，同时试卷都是启用的，经确认，产品户是专业投资者，系统会校验BOP办理端【试卷管理】菜单的允许专业投资者类型字段，客户环境产品客户此字段没有勾选对应专业投资者，所以专业投资着不显示知识测评问卷，建议客户勾选对应的专业投资者类型后再进行测试正常" + }, + { + "instruction": "操作员认领待办任务时，智能审核的TAB页出不来", + "input": "BOP", + "output": "1.智能审核的TAB页，需要智能审核结束才能出来。2.查看智能审核aiaudit日志，10:15:06,174显示：809580:业务智能审核结束809587-业务智能审核执行总耗时：4329ms3.查看web日志，10:14:59,281显示：审核处理受理单开始10:18:23,899显示审核处理受理单开始，第一次审核时智能审核还没结束，所以没有那个TAB页" + }, + { + "instruction": "三方存管账户销户报错：存在港股通持仓", + "input": "BOP", + "output": "客户2138配置为1，所以会提示报错。2138-存管账户销户是否检查客户港股通持仓控制0-不检查（默认），1-检查；若系统配置值为1，则在存管账户销户时检查客户是否有存管账户对应币种的港股通持仓，若检查存在则不允许进行存管账户销户业务。" + }, + { + "instruction": "809414做授信额度变更预约，授信额度变更预约受理单不展示征信试卷信息模块", + "input": "BOP", + "output": "809414的paper_answer没有传试卷答案，传了答案之后可以正常显示" + }, + { + "instruction": "BOP的【存管账户变更】报错：\"当前资产账户[xx]存在现金宝持仓且触发金额不为0，请先将触发金额调整为0\"", + "input": "BOP", + "output": "1、修改单M201904260931加了此业务提示。系统获取现金宝持仓的功能号是632915，从secumreal表中获取记录，获取现金宝触发金额的功能号为632906，获取prodcashacct表的prodcash_balance（现金宝触发金额）字段，若secumreal表中有记录，同时prodcashacct表的prodcash_balance字段不为0，则系统会出现此提示。2、修改单M201912110067（BOP1.0V201900.09.000）、M201912110067（BOP1.0V201900.07A.007），新增70334控制【存管账户变更】、【存管账户销户】、【存管账户预销户】菜单是否需要进行现金宝持仓和触发金额的检查。解决办法：可将70334-存管账户销户是否做现金宝持仓和触发金额的检查配置为0即可。（0-否，1-是（默认））" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】修改了受益所有人，流程在“'同步UF”节点报错：[151159][表记录不存在]", + "input": "BOP", + "output": "1、客户修改受益所有人的操作为先删掉身份证号是1111111的受益人，然后增加身份证号是2222222的受益人2、查看报错的功能号为受益所有人信息删除，按照client_id=xxxxxx,id_no=1111111去查询beneficiaryinfo表，若不存在记录则报错表记录不存在3、查看beneficiaryinfojour，发现有remark为“一人多户受益所有人同步，受益所有人信息删除”和“一人多户受益所有人同步，受益所有人信息增加”的记录4、配置参数14107-一人多户同步是否同步受益所有人，客户配置为1，该客户是一人多户，两个客户号同时发起了客户资料修改，修改受益所有人信息。另一笔单子已经审核通过办理完成了，删除和新增的受益所有人同步给客户号xxxxxx，后来xxxxxx这笔单子再审核通过的时候，由于beneficiaryinfo已经没有1111111受益人了，因此报错5、由于客户想修改的受益所有人信息现在已经更新了，将该节点置为成功即可14107-一人多户同步是否同步受益所有人该配置只有在14037配置开启时才生效。0-否（默认），1-是；配置为1时，机构客户新增，修改或删除受益所有人时会将该客户号下的受益所有人信息覆盖式的同步给其他相同三要素的客户号；配置为0时，则不会同步该客户的受益所有人信息；" + }, + { + "instruction": "【一站式客户转移】受理单详情中普通账户模板显示为空，但业务办理完成后产生了资金账户费用属性修改的流水", + "input": "BOP", + "output": "1、查看大字段commomModel为1，说明受理时是选择了普通账户模板的（普通账户模板那里选了大字段才会记录commomModel字段）；3、查看修改后的费用属性，对应的就是模板1；2、修改单M202109210184（合入BOP1.0V202101.05.000）修改前审核页面、受理单详情以及业务凭条中不展示客户模板信息，这笔受理单是20210826的，那时客户版本未达到05-000，因此受理单详情中普通账户模板显示是空的，但实际选择了模板，因此产生了资金账户费用属性修改的流水，当升级了M202109210184之后，办理端、业务凭条展示客户模板信息" + }, + { + "instruction": "客户在柜台查询到的国籍为”中国香港“，但是在bop做客户资料修改的时候发现存的是“中国”，置灰且不能修改", + "input": "BOP", + "output": "若证件选择为营业执照、登记证书，国籍默认为中国并置灰，不允许修改。修改单M202010090370，发布版本BOP1.0V202001.06.000修改前:证件类型选择：营业执照、登记证书，国籍默认为中国但没有置灰修改后:证件类型选择：营业执照、登记证书，国籍默认为中国且置灰" + }, + { + "instruction": "做一站式客户转移，70577有配置转入的营业部，客户衍生品资产账户为销户状态，但是做转移的时候还是提示“该营业部不具备期权展业资格，请重新选择”，销户的衍生品资产账户还是算存在衍生品资产账户", + "input": "BOP", + "output": "查看逻辑，衍生品资产账户状态字段取的有问题，逻辑里面是取得Field.FUND_STATUS字段，正常应该是Field.fundacct_status，所以导致没有判断出来，已提交需求20220729011470577-一站式转移不允许期权账户转入的营业部设置默认为空，表示不做控制。多个营业部编号用“,”（英文逗号）隔开，表示客户如果有期权账户，一站式转移不允许转入配置的营业部" + }, + { + "instruction": "【机构开户】合伙人信息比对问题", + "input": "BOP", + "output": "1、取bop-acct的日志分析，做合伙人信息比对时，会先发中登做合伙人信息查询，日志中登有返回报错：开户代理机构/网点无权操作此账户，表明需要进行使用信息维护，所以发起使用信息维护后，可正常做比对2、针对系统没有返回中登具体的错误信息，已提交需求202208030093计划修改。" + }, + { + "instruction": "【个人开户】“年收入”问题", + "input": "BOP", + "output": "1、【个人开户】“年收入”下拉显示的是区间，和【系统参数设置】(120067)个人开户和客户资料修改年收入区间设置有关。2、目前bop版本是2022基线00-017，根据目前程序逻辑，会按最大值写入后台表hs_asset.clientinfo表的income字段，目前选择10万-50万，所以显示的是503、目前当配置参数70312（个人客户信息的年收入单位）配置为1且(120067)个人开户和客户资料修改年收入区间设置有设置值，才会根据120067的值显示区间，然后按最大值写入后台表hs_asset.clientinfo表的income字段。其他情况，“年收入”是手输的形式，此时写入后台表hs_asset.clientinfo表的income字段的值是按配置参数14138（年收入区间自动变更范围）来的。注：配置参数70312（个人客户信息的年收入单位）0-元（默认），1-万元配置参数14138（年收入区间自动变更范围）默认为空，表示个人开户、修改时录入年收入不做区间自动转换；若配置不为空时，表示年收入不同区间的上限值，各个上限值之间用逗号(,)隔开；如配置为100000,500000，则表示录入的年收入如果小于等于100000则自动转换为100000，如果大于100000小于等于500000则自动转换为500000，如果大于500000则以录入值为准。注：配置多个上限值时，请按照递增顺序配置" + }, + { + "instruction": "809409-融资融券申报信息填写问题", + "input": "BOP", + "output": "1、确认周边的入参：apply_context的值是：[{\"hasStock\":\"1\",\"listedCompanyCode\":\"000712\",\"isBoss\":\"1\",\"listedCompanyName\":\"锦龙股份\",\"hasRelation\":\"\",\"listedLevel\":\"\"}]apply_company_context的值是：[{\"listedCompanyCode\":\"000712\",\"scsAmount\":\"\",\"listedCompanyName\":\"锦龙股份\",\"listedLevel\":\"\"},{\"listedCompanyCode\":\"300999\",\"isBoss\":\"1\",\"listedCompanyName\":\"金龙鱼\"}]2、根据目前显示逻辑，当apply_context中存在listedCompanyName的值，就会根据apply_context的内容来显示，否则根据apply_company_context的内容来显示。3、由于目前apply_context只有锦龙股份相关的信息，所以只显示了锦龙股份。4、处理方法：apply_context无需传锦龙股份相关的信息，只在apply_company_context传即可。" + }, + { + "instruction": "【web系统缓存同步】菜单显示问题", + "input": "BOP", + "output": "1、修改单M202106281981（发布版本BOP1.0V202101.05.000）后，【办理端-运维中心-受理维护-web系统缓存同步】菜单数据字典支持字典自定义排序2、首先确认hs_user.sysdictionary表中，字典子项1047数据是正常的，和前台子项序列设置一致。3、【web系统缓存同步】菜单同步缓存以及重启tomcat后，发现还是按字典子项排序的4、维护测试环境是正常的（版本BOP1.0V202201A.00.008，没有reids缓存），【web系统缓存同步】菜单，支持按照子项序列编号排序4、后经排查确认修改单M202206060729（发布版本BOP1.0V202201A.00.012）之后，在页面展示缓存的时候重新按照子��序号排序了，最终导致【web系统缓存同步】菜单没有按照字典自定义排序，已提交需求202208040024。但是实际缓存是按照子项序列编号排序的，可通过redis客户端查看确认。" + }, + { + "instruction": "809356两网及退市权限开通，审核时北京市场标识一直展示为“未标识”？", + "input": "BOP", + "output": "1.查看dataswapnew表，客户先在柜台维护了北京市场标识再去测试的8093562.查看809356逻辑，会先调用152039进行北京市场标识维护的，但是在middleware中没有找到152039调用记录3.后发现error中有报错，ERROR[com.hundsun.bop.remoting.secu.form.OpenOtbForm:614]-null，exchange_type获取不到导致报错但是接口文档没有exchange_type字段，所以最终导致大字段中csdc_sstacct_flag_a为0，审核时一直展示为“未标识”已提交需求202208030153。" + }, + { + "instruction": "产品户做【客户资料修改】勾选了同步中登，没有触发1202z证券账户资料修改的档案？", + "input": "BOP", + "output": "1.产品户做资料修改不会同步中登，所以不会触发1202z档案2.个人户和机构户要触发1202z档案需要满足以下条件：勾选同步中登修改了同步中登的字段：个人：syn.csdc.checkstr=full_name,client_gender,id_kind,id_no,card_term,id_begindate,id_enddate,id_address,degree_code,profession_code,nation_id,fax,address,mobile_tel,home_tel,birthday,zipcode,e_mail,auxi_id_kind,auxi_id_no,auxi_id_enddate,auxi_id_address机构户：client_name,full_name,clientinfox_csdc_organ_type,clientinfox_csdc_private_manager_code,id_kind,id_no,state_owned_prop,card_term,home_page,id_address,instrepr_name,organ_code,organ_code_begindate,organ_code_enddate,instrepr_id_kind,instrepr_id_no,mobile_tel,relation_name,relation_id_kind,relation_id_no,id_enddate,auxi_id_no,auxi_id_enddate,register_fund_prop,relation_tel,fax,zipcode,address,e_mail,office_tel" + }, + { + "instruction": "【创业板注册制权限开通_周边】受理单详情中没有流程图", + "input": "BOP", + "output": "1、发起流程的时候有台机器故障，流程节点请求不到服务，导致发起流程的时候就报错，流程图的order_id没有写入到bopform表里去，所以没有流程图。2、【流程实例监控】查看这笔受理单，当前在“创业板注册制权限开通_周边”节点，该节点服务重试即可办理成功。流程实例监控的服务重试是重试当前节点调用的功能号，异常重发是重新发起一次流程，会把所有的流程都走一遍，由于这笔单子数据异常，用异常重发会报错，使用流程实例监控的服务重试即可。3、如果需要把受理单详情里的流程图显示出来，需要手动把bopform表的order_id字段填上，值是受理单号。" + }, + { + "instruction": "一站式销户", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202204110734合入BOP1.0V202201.03.000涉及菜单功能:账户业务-一站式业务-一站式销户809230-非现场销户_周边修改前:【一站式销户、非现场销户】一站式销户，客户只有股东账户和资金账户，且本地和中登都销户，然后销户的时候，在下午3点-4点之前，结果系统判断交易所节点等待，导致只能等待到下一个交易日继续执行.修改后:1、在交易所时间等待节点，在增加决策，走中登时间等待。2、判断当前客户只有客户号，股东账户，资金账户和存管账户，股东账号中登和本地都销户，配置项70144配置项配置为0，且70651配置为0，走“中登时间等待”节点，不走“交易所时间等待”节点。70144-上海证券账户中登销户是否发撤指定上海证券账户中登销户是否发撤指定：默认0，不发送1发送。70651-股东账户中登销户失败后是否自动执行本地销户0-否；1-是(默认)" + }, + { + "instruction": "BOP升级到2022基线包，其他应用都是正常的，但是bop-web没有正常启动", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bop-web的日志，有报错：无法从数据库获取系统参数，请检查网络连接或jrar中间件环境！2、是独立部署的，该报错表示bop-web没有正常连接BOP中间件。查看catalina.out的日志，有报错：systemIdfile://hom/tomcat-bop/t2sdk/t2sdk-config-web.xml:lineNumberr:34;colunNumber:66;Elementtype\"limit\"mustbefollowedbyeitherattributespecifications,\">\"or\"/>\"3、检查t2sdk-config-web.xml的配置，配置BOP接入AR的配置项中，licensefile内容中多了引号“导致，去掉后再重启正常。" + }, + { + "instruction": "机构开户，返回到基本信息节点发现机构全称无法修改？", + "input": "BOP", + "output": "参考修改单M202008111097之后，受理单在信息录入三要素点击下一步后，如果流程未走到档案采集节点或者视频节点，则信息录入节点允许再次修改三要素信息；如果流程已经走到档案采集节点或者视频节点，则信���录入节点三要素信息依然是只读不可修改。涉及菜单：受理中心-客户开户-个人开户受理中心-客户开户-个人见证开户受理中心-客户开户-机构开户受理中心-客户开户-机构见证开户受理中心-客户开户-产品开户客户已经进入了档案采集节点，才发现机构全称有误，所以此时已经不能修改机构全称了。需要作废重新开户才行" + }, + { + "instruction": "客户资料修改菜单不显示行业类别字段", + "input": "BOP", + "output": "1、办理端，系统参数设置菜单，(120026)联合开户、客户资料修改机构户隐藏字段配置，配置中未勾选行业类别(industry_type)2、查看客户client表机构标志是organ_flag=5，即此客户是产品户。3、查看办理端，系统参数设置菜单，(120027)联合开户、客户资料修改产品户隐藏字段配置，配置中勾选了行业类别(industry_type)，勾选去掉并保存后，重新打开客户资料修改菜单，可以正常看到行业类别" + }, + { + "instruction": "股票质押提前购回，22-企业特殊交易报文22报文中，跟证通老师沟通，应取提前归还的本金数值，但是报送“交易金额”字段为0", + "input": "BOP", + "output": "提前购回的的交易金额是本次的未还金额-本次未还金融。未还金额=委托金额-已还金额（hs_asset.srpcontract表entrust_balance-repaid_balance）。提前还款repaid_balance不会变化，所以返回的交易金额为0。已提需求202207080240" + }, + { + "instruction": "【一站式客户激活】勾选了需要风险测评，受理单详情里查看测评问卷，不是当时测评的结果，取了最新的测评记录", + "input": "BOP", + "output": "【一站式客户激活】菜单风险测评是实时更新的，客户提交需求202207290055，计划修改" + }, + { + "instruction": "预约信息里面的关联受理单编号、预约营业部、预约日期、预约时间是怎么取得数据呢？周边接口809407入参没有这些字段的", + "input": "BOP", + "output": "1.预约营业部、预约日期、预约时间分别取得是809408的入参（op_branch_no-预约营业部、pre_date-预约日期、en_time_str-预约时间）2.关联受理单编号取得受理单表的position_str_join字段，这个字段是周边提交的时候生成的" + }, + { + "instruction": "【私募合格投资者登记】菜单，“合格投资者有效期”没有取配置参数44020（个人户私募基金合格投资者有效期限）的值？", + "input": "BOP", + "output": "1、确认配置参数44020的值是365，且缓存中的值也是3652、确认准入43和51都是通过的3、经排查，修改单M202201280693（发布版本BOP1.0V202201.00.000），修改后，只有当配置参数70187（业务受理时是否允许修改相关日期）第三位是1的时候，才会取44020的值。目前配置参数70187第三位是0的时候，所以不会默认取44020配置参数的值。已提交需求202205260482，合入版本BOP1.0V202201A.00.0191、配置参数44020-个人户私募基金合格投资者有效期限：单位:天数,用于设置个人户私募基金合格投资者的有效期限;满足总资产要求的有效期限和满足年收入要求的有效期限之间用,隔开;若只设置一个有效期限,则两者公用一个有效期限;例如设置\"0,360\",则满足总资产要求的客户的私募基金权限长久有效,而满足年收入要求的客户的私募基金权限有效期是360天;若客户的总资产和年收入都满足适当性要求,则以总资产满足要求计算有效期限;2、70187-业务受理时是否允许修改相关日期：0-允许（默认）；1-不允许。左起第一位控制股转账户权限开通业务，第二位控制资管合格投资者登记业务，第三位控制私募合格投资者登记。" + }, + { + "instruction": "对接恒生电子邮局，发送的邮件附件名称是乱码？", + "input": "BOP", + "output": "M202207200097只修改了邮件正文部分，没有考虑邮件附件名称。已提交需求202208020054优化" + }, + { + "instruction": "【两网及退市权限开通_周边】审核时没有展示“公安认证”按钮？", + "input": "BOP", + "output": "1.70002配置需要配置为112.业务模板管理需要勾选“需要身份认证”检查客户70002配置为00，让修改为11并且在web系统缓存同步菜单同步后可正常展示公安认证按钮70002-业务办理是否进行身份认证，配置包含两位(0不进行校验；1必须进行校验)，第一位控制个人户，第二位控制机构户。默认：00" + }, + { + "instruction": "套打模式的协议，预览是有表格，但是打印出来就没有表格了", + "input": "BOP", + "output": "协议模板维护对应的协议，打印标志需要选择全打。套打（只有渲染文字无底版），全打（包括渲染文字和底版）" + }, + { + "instruction": "存管账户变更菜单，���同行变更银行卡号提示：同行变更请到银行直接办理", + "input": "BOP", + "output": "该提示受配置参数70046控制，客户配置为0，因此报错，可将配置修改为1后重新发起业务。70046-是否允许存管账户同行变更默认0-不允许，1-允许；" + }, + { + "instruction": "客户资料修改提示中登存在关联关系未确认的股东账户，禁止办理此业务。是否前往【关联关系确认】？", + "input": "BOP", + "output": "实际客户未确认关联关系账户为不合格账户，无需做关联关系确认.【客户资料修改】校验关联关系确认没有过滤不合格账户，已有需求202205160788（合入BOP1.0V202201.02.000）" + }, + { + "instruction": "【人行征信二代直连】个人借贷信息加密报错反馈信息代码: ABE001 一反馈消息: ApplyBusiDist ", + "input": "BOP", + "output": "1、报错原因是客户的借贷信息中业务申请地行政区划代码不符合国标2、此字段取自tcpsclietfininfo表local_no，来源是【机构信息管理】中客户所在营业部的区域代码，修改成国标数据即可。对于这个报文，直接修改tcpsclietfininfo表local_no字段后，标记更新报送即可。" + }, + { + "instruction": "【个人开户】报错已开户问题", + "input": "BOP", + "output": "确认配置参数1193（是否允许重复身份证件开户）第一位配置的是2，表示只有其他客户号状态是销户状态，才能允许开户。目前602营业部下的客户号状态是正常的，所以不能开户。测试环境，将1193第一位配置为1后，再去开户即可。配置参数1193（是否允许重复身份证件开户）0-不允许（默认）；1-允许；2-允许（排除销户客户）；3-允许（不同营业部之间）；4-允许（不同营业部之间,同一营业部排除销户客户）。联合开户时候，如果证件类型和证件号码同时在系统内存在，则在配置为0的情况下不允许开户，在配置为1的情况下进行提示，由柜员选择是否继续开户！在配置为2的情况下判断该证件号码对应的客户是否销户，若销户则提示是否允许继续开户，否则不允许开户。在配置为3的情况下判断同一营业部不可证件号码相同，不同营业部可以。在配置为4的情况下判断同一营业部不可证件号码相同（排除销户客户），不同营业部可以。左起第一位表示个人;左起第二位表示机构;左起第三位表示产品，而产品开户是以产品名称、证件类型和证件号码三要素作为判断开户的条件，如果产品户配置为空则取机构户配置。例如：000-个人、机构和产品都不允许（默认）;010-个人不允许，机构允许，产品不允许。" + }, + { + "instruction": "【人行征信二代直连】个人基本信息加密报错： 记录1 IDType ABE001记录中各个数据项的值", + "input": "BOP", + "output": "1、个人基本信息的中的证件类型来自client表的id_kind2、证件类型取自1041数据字典，客户的证件类型是0-身份证，需要在【人行征信数据转换】菜单设置1041的转换关系，将0-身份证转换成10-居民身份证及其他以公民身份证号码为标识的证件-后重新导出报文加密。" + }, + { + "instruction": "人行征信二代直连】人行征信个人基本信息报文加密加压报错 CpnDist:记录中各 个数据项的值, 应符合类型规定", + "input": "BOP", + "output": "1、客户的单位所在地行政区划不在《中华人民共和国行政区划代码》（GB/T2260-2007）的国标内，单位所在地行政区划在【个人基本信息维护】菜单中维护。2、在【人行征信报送数据导出】菜单修改单位所在地行政区划后重新导出加密即可" + }, + { + "instruction": "【期权客户限仓额度设置】的受理单详情中，客户限仓信息设置栏权力仓参考、单日买入开出参考等字段显示为空", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202111220055（合入BOP1.0V202101.06.000）客户限仓信息中新增这几个字段，客户限仓信息调用接口468107接口，不返回这几个字段值，客户提交需求202206200558修改" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】双录节点取不到预约双录的视频", + "input": "BOP", + "output": "操作员在进入融资融券一站式开户受理单双录节点时会有弹窗提示“已录制过视频，是否重新录制？”，操作员点了“否，下一步”，因此视频是随便录的那段。如果选择“重新录制”，会有弹窗选择预约双录视频，选择后点确定即可关联到预约双录的那段视频。" + }, + { + "instruction": "资管合格投资者登记，客户的我司金融类资产是313.63，其他金融资产0.00，为什么本次评估金融资金是366.62", + "input": "BOP", + "output": "1、刚打开资产评估界面时本次评估金融资产=客���实时的总资产+客户投资偏好里面的其他金融资产。客户实时的总资产=我司金融类资产=313.63客户投资偏好里面的其他金融资产=clientprefer表other_asset=52.992、因为prove_oa_enddate其他资产到期日期为空，所以其他金融资产就默认赋值0.00，而不是clientprefer.other_asset.3、客户想要汇总其他资产为0的本次评估金融资产，手工在界面上修改其他资产为0.00即可。" + }, + { + "instruction": "【非现场销户-周边】报错问题", + "input": "BOP", + "output": "1、系统会调用内部功能号355109查询证券账户销户结果，查看bop-ext的日志，发现355109返回结果是：{notice_no=7777,notice_info=},由于错误信息notice_info是空的，所以显示的是null2、测试环境，没有对接交易所测试环境或者模拟交易所环境，所以撤销指定委托没有正常收到回报，导致了7777的错误信息。" + }, + { + "instruction": "【转板账户每日全量对应关系】查不到数据的问题", + "input": "BOP", + "output": "1、测试环境，抓包AS2420068发现，入参oper_branches是空的，导致查不到数据。2、BOP是独立部署的，业务系统参数设置中的操作员'399'并没有其他营业部menu_id=4201，function_id=420068的权限，导致不能查到数据，赋权之后可以正常查到。已有需求202206250026，要求虚拟操作员只用赋权1112菜单下的权限，不需要赋权4201菜单下的权限" + }, + { + "instruction": "【客户扩展信息设置】里新增字段csdc_private_manager_code-私募基金管理人编码，但【产品开户】详细信息节点扩展信息栏没显示该字段", + "input": "BOP", + "output": "1、私募基金管理人编码显示需要在【客户扩展信息设置】菜单设置csdc_organ_type-中登机构类别，当中登机构类别选择25-私募基金管理人时，才会展示csdc_private_manager_code-私募基金管理人编码字段。2、客户新增了csdc_organ_type-中登机构类别，但是在【产品开户】扩展信息里没显示中登机构类别字段，客户无法选择。3、经确认，程序对csdc_organ_type做了隐藏，需要在基本信息节点资产管理人一栏下的“中登机构类别”选择25，选择后会给扩展字段csdc_organ_type赋同样的值。csdc_private_manager_code是根据扩展字段csdc_organ_type的值是否是25来确定是否显示的。如果【客户扩展信息设置】不配置csdc_organ_type那就是undefined，也不能显示私募基金编码。" + }, + { + "instruction": "【人行征信二代直连】人行征信财务报表导出为空", + "input": "BOP", + "output": "1、企业资产负债表：hs_asset.cpsbalancesheet、企业利润及利润分配表：hs_asset.cpsprofitappro、企业2007版现金流量表：hs_asset.cpscashflow、事业单位资产负债表：hs_asset.cpsobalancesheet、事业单位收入支出表：hs_asset.cpsoincandexpen表中，报送状态都是0，报送日期是0，hs_asset.cpsstateupdate里面也有对应财务报表当天的数据2、抓包460039只能抓到action=20和action=21的数据，都有出参3、查看app.log日志有报错[bop-acct][http-nio-8080-exec-2][9ad1bab2050c4cfb82d3fa51378d9cff]2022-07-2913:12:50,318INFO[com.hundsun.bop.acpt.cpscreditdirect.action.TcpsReportFileCreateAction:1387]-企业财务报表报送文件生成失败：java.lang.String.substring(String.java:1963)4、检查发现hs_asset.cpsbalancesheet表中audit_date、jour_occur_date日期格式不对，修改成yyyymmdd格式之后，导出正常。此日期为客户execl导入的审核日期和发生日期" + }, + { + "instruction": "【人行征信二代直连】个人基本信息报文加密报错：Industry:记录中各个数据项的值, 应符合类型规定。", + "input": "BOP", + "output": "1、个人基本信息的单位所属行业不在《国民经济行业分类》（GB/T4754-2017）中2、行业类别取自1058数据字典，需要在【人行征信数据转换】菜单设置1058的转换关系后重新导出报文加密。" + }, + { + "instruction": "周边的视频见证，办理端无法接入", + "input": "BOP", + "output": "1.F12有报错UncaughtSyntaxEnron:UnexpectedtokenILLEGAL点进去报错位置为140103参数配置的地址2.查看(140103)启动第二个视频服务器配置地址的引号为中文，而不是英文3.修改成英文的引号后重新做业务正常注：视频见证在70045配置为0或者1的情况下会判断140103参数70045-视频接入方式，默认为0.0：anychat标准版;1：anychat集群;2：云屋科技;3：UCF自研;4：海康威视双录系统;5：易道博识;6：恒生网梭;7：视通科技" + }, + { + "instruction": "【人行征信二代直连】【人行征信删除报文生成】菜单担保报文查不到数据", + "input": "BOP", + "output": "1、查看后台hs_asset.tcpsgbsend表有cpssend_status=6的数据2、抓包460060功能号执行时间20s，功能号的超时时间是5s，执行超时导��的。3、查看超时的sql，如果改成删掉关联的hs_asset.clientb表，执行时间0.06s，加上执行时间17s。已提需求202207290117优化select*from(selectdistincta.client_id,a.contract_id,a.cps_account_type,a.pb_serial_no,(a.pb_serial_no||contract_id)asposition_strfromhs_asset.tcpsgbsenda,hs_asset.clientbwhere1=1--有效签署期andexists(select1fromhs_asset.cpscreditauthdwhere1=1andd.valid_flag='1'andd.begin_date<=@init_dateandd.end_date>=@init_dateandd.pb_serial_no=a.pb_serial_no)andexists(select/*+index(bIDX_CLIENT)*/1fromhs_asset.clientbwhereb.organ_flag<>'0'andb.client_id=a.client_id)andinstr('367',a.cpssend_status)>0" + }, + { + "instruction": "【人行征信二代直连】企业现金流量财务报表导入报错：导入部分失败!原因:导入数据库时, \"人行征信现金流量表的Excel中第2行错误号: |6300D04,16300D05数据不合法,具体情况请查询日志!", + "input": "BOP", + "output": "1、报错具体信息：CRE107-反馈消息：NetIncreaseInCashAndCashEquivalents消息内容：NetIncreaseInCashAndCashEquivalents:在2007版现金流量表信息中数据项“现金及现金等价物净增加额=经营活动产生的现金流量净额+投资活动产生的现金流量净额+筹资活动产生的现金流量净额+汇率变动对现金及现金等价物的影响”。反馈信息代码：CRE108-反馈消息：TheFinalCashAndCashEquivalentsBalance消息内容：TheFinalCashAndCashEquivalentsBalance:在2007版现金流量表信息中数据项“期末现金及现金等价物余额=现金及现金等价物净增加额+期初现金及现金等价物余额”。2、报错原因：现金流量表格中有两个现金及现金等价物净增加额字段，需要根据最后一列的现金及现金等价物净增加额满足勾稽关系，修改后正常。" + }, + { + "instruction": "最近遇到几笔单子，流程节点A类复核显示是某个操作员处理单子，但是审核的操作员在【待办任务】中看不到该受理单，后续都是通过【流程实例监控】菜单重新分配后才能正常审核。", + "input": "BOP", + "output": "1、受理单关联的审核模板中，A类复核是第二个审核节点，第一个审核节点是A类经办。A类经办是正常的，到A类复核后就出现此问题。2、取【流程实例监控】实例快照数据和bop-flow日志分析，A类经办节点完成后，task_id是446648990。但是发现app.log中有报错：任务重新分配失败：查询处理表单信息出错任务[446648990]不存在或者已经完成。3、经过日志分析在A类经办审核节点审核通过的同时，660049这个操作员在【任务管理】菜单刚好对该笔受理单进行了任务重新分配，因为A类经办审核节点已经审核完成，流程已经流转到A类复核节点任务号，task_id是447117786，此时进行重新分配，出现了转派时的任务号446648990，跟当时受理单实际的447117786不一致，从而导致447117786任务被从操作员的待办任务（bopoperatortask）中删除，出现丢单现象。4、经过日志分析，其他单子也是上述这种情况产生的5、针对此问题，BOP已有修改单M202207270098进行保护，修改后：处理中任务tab页查询出的数据如果出现改变，如果不刷新页面直接进行转派，将会弹窗提示数据发生改变，并且自动刷新页面数据" + }, + { + "instruction": "周边接口809306-证券账户开户问题", + "input": "BOP", + "output": "1.决策节点的条件是:#{tza_open_flag==\"1\"&&flowContextFieldService.getFieldValue(acpt_id,'en_exchange_kind')==null}确认大字段中tza_open_flag是1,en_exchange_kind是202.查看flow日志app.log，表达式[#{tza_open_flag==\"1\"&&flowContextFieldService.getFieldValue(acpt_id,'en_exchange_kind')==null}]计算结束，结果为[true]3.排查发现决策表达式'en_exchange_kind'中多了一个空格,导致认为表达式是true4.修改单M202207010337已修复此问题,临时处理方法,将业务模板中这个决策表达式中的空格去掉,然后保存并发布流程即可." + }, + { + "instruction": "账户费用设置修改费用提示问题", + "input": "BOP", + "output": "程序只判断了佣金进行了调整，未判断调高或者调低。即只要有费用做了修改且有委托会有此提示，客户认为此提示有误导，会误以为费用调高了，已有需求202206300007" + }, + { + "instruction": "【股转股份代办登记】做股份过户，市场类别输入特转A报错：不存在特转A账号，不允许代办登记", + "input": "BOP", + "output": "受配置参数70597控制，客户配置为10，强制校验特转A不强制校验特转B，提示是正常的70597-股转股份代办登记是否强制校验特转A账号和特转B账号0-否(默认)，1-是。左起第一位校验特转A账号，左起第二位校验特转B账号,当配置为0时不进行校验，配置为1时进行校验。" + }, + { + "instruction": "机构开户，证件地址被更新为受益��有人证件地址", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202207110043，合入BOP1.0V202201A.00.017，修改后，采用身份证读卡方式获取开户人信息，受理单暂存退出后，打开机构开户菜单，若直接进入基本信息节点，那么机构开户的证件地址不再会默认显示读卡的证件地址。" + }, + { + "instruction": "BOP上操作员日志查询菜单，查询不出数据", + "input": "BOP", + "output": "1、F12查看没有报错2、查看hsuser后台日志，有报错转发错误[381501]，381501是查询当前操作员日志的功能号，因为该报错导致无法查出数据3、路由未配置导致，需要在bop_ar_bar和BOP_LS_USER节点上添加381501功能号" + }, + { + "instruction": "周边调用vtm接口930107(中登账户注册资料查询)提示：该客户存在多个一码通,请先做证券账户关联关系转挂", + "input": "BOP", + "output": "1.查看930107接口逻辑如果存在多个一码通，且同时存在多个正常状态的一码通则会有该提示；2.该提示可以通过接口入参中query_flag字段，1-只查询中登注册资料，不检查一码通是否有多个控制不报错。" + }, + { + "instruction": "有一笔受理单【业务受理查询】菜单没有档案补扫按钮", + "input": "BOP", + "output": "1、操作的受理单已经是办理成功的单子，档案也同步完成，bopform表的acpt_form_status=6，scan_sync_status=1，date_clear不是0的值；2、该操作员已经有办理端【运营中心-任务中心-质检任务】菜单权限；3、机构信息管理菜单营业部配置串016已勾选；4、在配置参数70106配置的时间之内，客户配置的是360，受理单是20220512的单子5、非周边业务，做的是个人开户6、质检表存在在途任务，bopformqc有qc_status为2-已修复的数据。若想显示档案补扫按钮，qc_status必须是3-质检通过的数据。bopformqc有qc_status为2-已修复的数据需要在办理端点上方“质检”按钮，审核通过后才会将状态更新为3-质检通过。" + }, + { + "instruction": "【股票期权一站式开户】在“期权开户结果回写”节点报错：本地不存在状态正常的深圳合约庄户", + "input": "BOP", + "output": "1、该客户合约账户状态还是锁定状态，在【期权-股票期权账户-合约账户解锁】菜单解锁后再重发此节点不再报错2、衍生品合约账户新开户当天状态为锁定状态，需要根据中登回报的zhrz文件是否开户成功进行解锁，正常是T+1执行该节点，客户测试环境跳过了“中登时间等待T+1”，该合约账户未解锁因此报错。" + }, + { + "instruction": "【账户费用设置】菜单没显示全国股转费用", + "input": "BOP", + "output": "客户没有特转账户，70399配置为0，因此不显示。70399-账户费用设置业务未开股转账户是否支持股转费用设置0-否（默认），1-是。" + }, + { + "instruction": "三方存管变更_周边，预指定账户（有资金）的情况，系统没有拦截，直接办理成功?", + "input": "BOP", + "output": "银行的参数配置73位未勾选“5353存管预指定客户资金余额不为0是否允许销户，0不允许销户1允许销户。默认不允许”，正常应该拦截。没有拦截的原因是修改单M202109110014（BOP1.0V202101-02A-013）修改后:预指定三方存管账户，针对三方存管周边变更业务，不管是有卡还是无卡，都不校验73位配置位。" + }, + { + "instruction": "使用信息维护在通办场景下报送的营业部名称没有对应编号", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，通办场景下，支持中登-使用信息维护菜单使用信息申报时，报送取的营业部按照70420开关进行控制，逻辑为：70420=1的时候，报送的营业部是操作员的，但是其他信息（如营业部编码、交易单元）是客户的，导致申报的营业部编号和名称无法对应；已有修改单修复M202205130825合入BOP1.0V202201.02.000涉及菜单功能:中登业务-证券业务-使用信息维护修改前:1、通办场景，信息申报时，报送的其他信息（营业部编码、交易单元）与报送营业部不一致；修改后:1、通办场景，信息申报时，报送的其他信息（营业部编码、交易单元）与报送营业部保持一致；70420-通办业务场景使用信息报送的营业部和席位号取值模式0-表示通办业务场景使用信息报送取客户所属营业部和席位号（默认），1-表示通办业务场景使用信息报送取受理操作员所属营业部和席位号。" + }, + { + "instruction": "转板业务查询中配发账户交易限制查询中输入过去账号后提示：过入账号只支持查询沪市A股账户！", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，已有修改单M202206071287预计合入BOP1.0V202201.03.000涉及菜单功能:中登业务-证券业务-转板业务查询修改前:配发账户交易限制查询，输入中登不存在转板对应关系的沪A账户进行查询，提示“过入证券账号只支持查询沪市A股账户！”修改后:配发账户交易限制查询，输入中登不存在转板对应关系的股东账户进行查询，提示“中登记录不存在”" + }, + { + "instruction": "转板业务查询中配发账户交易限制查询中输入过去账号后提示：过入账号只支持查询沪市A股账户！", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，已有修改单M202206071287预计合入BOP1.0V202201.03.000涉及菜单功能:中登业务-证券业务-转板业务查询修改前:配发账户交易限制查询，输入中登不存在转板对应关系的沪A账户进行查询，提示“过入证券账号只支持查询沪市A股账户！”修改后:配发账户交易限制查询，输入中登不存在转板对应关系的股东账户进行查询，提示“中登记录不存在”" + }, + { + "instruction": "客户资料修改勾选了同步本地证券账户后，修改客户姓名没有同步？", + "input": "BOP", + "output": "1.查看客户资料修改勾选框，确认勾选了【同步本地证券账号】，查看代码逻辑，同步时会去判断资产账户状态是否正常；2.查看bop-acct的日志发现报错：检测到异常状态证券账户，异常状态的证券账户信息将不会被处理解决：需要将对应证券账户状态修改正常后重新发起资料修改业务。" + }, + { + "instruction": "极速交易权限开通，选择极速交易节点，勾选换席位，没有获取到席位", + "input": "BOP", + "output": "1.查询逻辑：查询hs_user.uftconfig表根据界面选择的极速交易节点找到该条数据；查询对应数据中other_config_str配置；company_no与hs_user.allbranch表里根据客户所在的branch_no进行匹配以及界面传入的exchange_type与other_config_str配置的匹配；席位需要是hs_user.seats表里seatvip_flag为1且资产属性SEAT_PROP=0（如果是普通就是0信用为7）2.【席位参数设置】查看客户所在营业部的VIP标志是“否”，改为“是”后，可以获取到席位。" + }, + { + "instruction": "操作员信息修改不支持上传头像", + "input": "BOP", + "output": "独立部署模式，操作员信息修改不支持上传头像，已提需求202207250083" + }, + { + "instruction": "证券账户下挂，报错：证券账户[xxxxxxxxx]关联关系未确认，请先去柜台完善关联关系后继续下挂", + "input": "BOP", + "output": "此报错是obm系统做了拦截，已有obm需求202206140344优化。bop系统是根据配置开关70234控制70234-关联关系未确认的证券账户是否能下挂到柜台0-不允许（当前证券账户关联关系未确认不允许下挂到柜台），不控制场内基金账户；1-允许（默认）；2-不允许（一码通下任一证券账户关联关系未确认不允许下挂到柜台），控制场内基金账户" + }, + { + "instruction": "客户资料修改_周边，同步中登那步会报“网点无此客户操作权限” ", + "input": "BOP", + "output": "M202206020160（合入1BOP1.0V202201A.00.012）新增配置70729控制：本地无证券账户时，周边修改身份证信息是否同步中登。注：70729-周边修改身份证信息是否同步中登0-否，1-是（默认）。配置为0时，本地无证券账户时，周边修改身份证信息不同步中登，配置为1时，本地无证券账户时，周边修改身份证信息同步中登。" + }, + { + "instruction": "试卷管理菜单启用了q-融资融券征信知识测评试卷，但是融资融券一站式开户菜单，知识测评试卷还是没有出来", + "input": "BOP", + "output": "修改单：M201706210976新增了配置参数，客户70049配置为空，所以试卷出不来，配置上q后正常。修改点：信用业务->融资融券一站式开户/授信额度变更修改前：一站式开户和额度变更，使用remark_model配置项决定是否启用知识问卷，该配置仅天风使用修改后：一站式开户和额度变更，使用70049杂项配置决定是否启用知识问卷。配置为空，不使用知识问卷；配置为a或者q，使用使用对应类型的知识问卷。注：70049-是否使用融资融券业务知识问卷默认为空字符串，不使用知识问卷。为a:使用问卷类型为a的业务知识测试试卷。为q:使用问卷类型为q的征信知识问卷。允许配置多个问卷，使用逗号隔开，此时随机使用一套问卷。" + }, + { + "instruction": "机构账户开户报错：币种开户错误[150146]此利率类别对应币种信息设置不完全或该币种已开户[money_type=0,rate_kind=]", + "input": "BOP", + "output": "1、该报错是开币种报错的，报错原因是入参利率类别rate_kind是空导致的。客户反馈该笔业务是一笔通办业务，是北京营业部的操作员开上海营业部的机构户。2、查看机构开户节点的逻辑���rate_kind的数据是系统调用200004-客户模板查询返回的。3、查看受理单详情，选择客户模板中的利率类别rate_kind是有值的，是3.3、查看bop-acct的middleware.log的日志，发现200004日志中只记录了入参信息，且没有记录应答信息4、闭市后抓包，发现200004的应答是空的。5、查询200004的查询逻辑，发现北京营业部操作员8820没有北京营业部70的权限。用户授权后，再异常重发后正常。6、至于当时受理机构开户业务的时候之所以能选到模板，是因为当时该操作员是有上海营业部权限的，但是后来去掉了。" + }, + { + "instruction": "BOP对接新档案，机构开户、证照采集，下载不到上传的营业执照，OCR提示【识别失败，请参考样图重新上传清晰照片！】", + "input": "BOP", + "output": "1、F12看imgdowloadanddistinguish.json返回\"downRes\",\"fail\"2、bop-acct日志没有报错，后经确认是因为新档案是用档案号作为关联的，这笔业务还没到新档案，所以没有档案号，只是临时上传，查询的时候查不到档案号，就关联不到图片了，导致imgdowloadanddistinguish.json返回失败。已有需求202207260094。" + }, + { + "instruction": "产品申购时报错：提示 [221275][现金宝代码不允许做此类业务][prodta_n o=98,prod_code=970167,prod_type_ass=5c,busi ness_flag=44022][632105]", + "input": "BOP", + "output": "查看代码逻辑系统会调用多金接口632105去进行产品申购，做证券理财业务检查时，2631202功能对prod_type_ass产品辅助类别为\"5c\"现金宝的代码会报错，由于现金宝代码不允许通过证券理财认申购委托菜单和接口来进行委托，所以程序修改后控制现金宝代码不允许通过证券理财的菜单做业务。if(hs_strcmp(@prod_type_ass,\"5c\")==0){[函数报错返回][ERR_PROD_CASHCODE_NOALLOW_BUSINESS][现金宝代码不允许做此类业务][@prod_code,@prod_type_ass]周边可调用337482-现金宝周边手工申购进行申购。柜台可以通过现金宝产品申购菜单" + }, + { + "instruction": "【运维中心-消息管理-消息查询】菜单下通知方式为短信的通知状态都是未报", + "input": "BOP", + "output": "查看bop_web的error.log日志中报错为：ERROR[com.hundsun.bop.biz.message.service.impl.ExtSendMessageServiceImpl:141]-获取发送消息方式notice_way=1，不发送消息此处是校验了70097配置参数，查看客户此配置为0000，所以没法送消息，改成1111后可正常发送消息。70097-消息发送配置开关，消息发送开关，默认未1111。1-默认发送消息；0-不发送消息，左起第一位表示短信，左起第二位表示电子邮件，左起第三位表示电子邮箱注册，左起第四位表示微信" + }, + { + "instruction": "智能审核没有正常日切，数据都存在当前表中没有归历史，hsbop10.properties文件中sysinit_process_scheduled_task_onoff_aiaudit为true,110015-自动日终周期也有配置,bopaiauditresult表中的clear_flag是为1的", + "input": "BOP", + "output": "查看aiaudit-logs日志有报错：{error_info=[200422][增加表记录失败],error_pathinfo=F800821()->F2803080()-->AP_BOPSETT_JBPMTABLE_AIAUDIT,error_no=200422}，，客户历史表his_bopaiauditresult，his_aiauditresultdata中存在脏数据，导致插表的时候违反唯一索引，所以报错，建议客户手工处理一下后台表数据,可以将serial_no改大（索引为”init_date+serial_no“），在22年基线的03包中对智能审核归历史也做了些调整，存在重复数据时也可以正常进行归历史了客户决定升级到03版本再统一归历史" + }, + { + "instruction": "账户业务-公募投顾-投顾协议注销，打开菜单，投顾协议解约置灰，不允许勾选；", + "input": "BOP", + "output": "对于投顾返回的unsign_status为0的组合，不允许勾选，对应修改单M202109090699，发布版本：HSELIG1.0V202101.05.000修改单内容账户业务-公募投顾-投顾协议注销修改前：对于组合签约动作未完全完成的组合代码，bop投顾协议注销业务受理页面未进行拦截处理修改后：对于组合签约动作未完全完成的组合代码，bop投顾协议注销业务受理页面对其进行置灰不可勾选处理" + }, + { + "instruction": "【私募合格投资者登记】菜单信息录入节点合格投资者有效期不对，没按照44020取值", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202205300803（合入HSELIG1.0V202201A.00.012、HSELIG1.0V202201.02.000）修改后1.70187第三位为0，个人客户，没有配置准入，合格投资者有效期为空，默认可以修改；2.70187第三位为0，个人客户，配置43，51准入，两个都不通过，合格投资者有效期为空，默认可以修改；3.70187第三位为0，个人客户，配置43，51准入，两者准入通过一个，合格投资者有效期取44040配置，默认可修改；4.70187第三位为1，个人客户，配置43，51准入，两者准入通过一个，合格投资者有效期取44040配置，不可修改；5.70187第三位为1，个人客户，配置43，51准入，两个都不通过，，合格投资者有效期取系统当天+90，不可修改；6.70187第三位为1，个人客户，没有配置准入，合格投资者有效期取系统当天+90，不可修改；客户70187第三位配置为1，没有配43和51准入，因此合格投资者有效期取系统当天+90，没按照44020取。44020-个人户私募基金合格投资者有效期限单位:天数,用于设置个人户私募基金合格投资者的有效期限;满足总资产要求的有效期限和满足年收入要求的有效期限之间用,隔开;若只设置一个有效期限,则两者公用一个有效期限;例如设置\"0,360\",则满足总资产要求的客户的私募基金权限长久有效,而满足年收入要求的客户的私募基金权限有效期是360天;若客户的总资产和年收入都满足适当性要求,则以总资产满足要求计算有效期限;70187-业务受理时是否允许修改相关日期0-允许（默认）；1-不允许。左起第一位控制股转账户权限开通业务，第二位控制资管合格投资者登记业务，第三位控制私募合格投资者登记。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】没有申报信息录入节点", + "input": "BOP", + "output": "受配置参数70094-是否展示客户申报信息控制，配置为1就显示。70094-是否展示客户申报信息0-否（默认），1-是。左起第一位控制融资融券一站式开户是否展示客户申报信息并在新做业务时自动查询并加载一次客户限售股；左起第二位控制融资融券联合开户是否展示客户申报信息；左起第三位控制股票期权联合开户是否展示客户申报信息；左起第四位控制股票期权一站式开户是否展示客户申报信息；左起第五位控制股票期权预约开户周边是否展示客户申报信息；左起第六位控制期权资产账户开户是否展示客户申报信息；左起第七位控制深圳合约账户开户是否展示客户申报信息。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】授信申请节点显示“申请总额度不得大于测算授信额度", + "input": "BOP", + "output": "1、测算授信额度取客户资产总额调用201044-资金详细信息查询功能，是不包含美元和港币的，客户人民币资产只有29w，因此测算授信额度是29x1.2=34.8w。2、24准入调152327取中客户历史资产，准入勾选了港币，客户港币资产有30w，因此24准入是通过的。3、70456配置第一位配置为0，因此提示申请总额度不得大于测算授信额度，客户不方便改配置，把申请总额度调低后做下去了。70456-融资申请额度、融券申请额度、申请总额度是否允许大于测算额度第一位控制两融一站式开户菜单融资申请额度、融券申请额度、申请总额度是否允许大于测算额度，第二位控制授信额度申请菜单融资申请额度、融券申请额度、申请总额度是否允许大于测算额度，第三位控制授信额度变更菜单融资申请额度、融券申请额度、申请总额度是否允许大于测算额度。默认值为000，0-否(默认)，1-是。" + }, + { + "instruction": "周边做私募基金业务，报错：[145287][产品适当性属性表记录不存在]", + "input": "BOP", + "output": "1214开关为1时会获取产品适当性信息和适当性匹配信息，[LF_产品公用_统一适当性交易匹配检查]功能会取hs_asset.eligproduct内存表中的数据，如果内存表无数据，且2338（产品适当性信息不存在是否报错返回：0-否(默认);1-是。为0时，不报错，返回全匹配;为1时，进行报错提示。）开关为1，则会报错[145287][产品适当性属性表记录不存在]。临时解决方法：在产品适当性管理菜单维护对应代码" + }, + { + "instruction": "客户资料修改，信用追保邮箱置灰不能修改？", + "input": "BOP", + "output": "查看配置参数1175为1，代表客户信息修改时，修改客户手机号码和电子信箱时,同步修改客户的追保电话和追保邮箱，是置灰的；修改配置为0时可以修改。注：1175-客户信息修改时,是否允许同步修改客户的追保电话和追保邮箱：0-否(默认)，客户信息修改时,不允许同步修改客户的追保电话和追保邮箱；1-是，允许客户信息修改时，同步修改客户的追保电话和追保邮箱；2-允许客户信息修改时，只同步修改客户的追保电话。1175，修改配置为0时可以修改。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】报错：当前时间不在中登时间[9.00-21:00]内，该业务只能受理暂存！", + "input": "BOP", + "output": "客户当前时间是在[9.00-21:00]内的。经确认当前时间取的是tomcat的时间，客户环境系统��间有问题，使用命令date-shh:mm:ss修改tomcat时间后不再报错" + }, + { + "instruction": "【一站式客户转移】受理单详情中普通账户模板显示为空，但业务办理完成后产生了资金账户费用属性修改的流水", + "input": "BOP", + "output": "1、查看大字段commomModel为3，说明受理时是选择了普通账户模板的（普通账户模板那里选了大字段才会记录commomModel字段）；3、查看修改后的费用属性，对应的就是模板3；2、修改单M202109210184（合入BOP1.0V202101.05.000）修改前审核页面、受理单详情以及业务凭条中不展示客户模板信息，这笔受理单是20211210的，那时客户版本未达到05-000，因此受理单详情中普通账户模板显示是空的，但实际选择了模板，因此产生了资金账户费用属性修改的流水" + }, + { + "instruction": "对接新意档案，个人开户业务的双录话术没显示client_name和operator_name字段", + "input": "BOP", + "output": "1、客户咨询新意，对比了其他业务和个人开户业务的传参，个人开户没传ext_info，client_name和operator_name字段都是ext_info内的字段；2、修改单M201804250773对个人开户业务做了特殊处理，个人开户时客户信息还没落表，传ext_info会报错“客户基本信息记录不存在”，因此个人开户不传ext_info；3、客户测试环境发现个人开户业务是正常显示client_name和operator_name的，查看传参发现传了ext_info，原因是修改单（合入HSELIG1.0V202201.01.000、HSELIG1.0V202201A.00.004）修改后对接新意并且开启130323开关时，个人账户开户业务，调用新意话术接口020115添加ext_info参数传递，生产环境130323没开启，测试环境开启了，因此测试环境显示正常。4、130323开启后传ext_info不报错“客户基本信息记录不存在”的原因是，该报错是新意返回的，新意对130323开启的情况下做了处理，不会报错。130323-新意档案节点是否引用三合一页面0：否（默认）1：是" + }, + { + "instruction": "一站式销户在“证券账户销户&预销户节点”报错：不能销户，可能的原因有：未撤销指定交易，不允许销户[355108]", + "input": "BOP", + "output": "1、配置参数70144-上海证券账户中登销户是否发撤指定，客户配置为0-不发送。配置为0销户流程为：中登销户->强制修改本地指定状态->本地销户；2、查看该客户信息，已经中登销户，且本地指定标志已变为“未指定”；3、查看bop-acct日志和stockholderjour表，指定标志修改的时间和开始本地销户的时间是一样的，怀疑是本地指定状态还未修改完就发起了销户，导致该报错；4、提交需求202207210058优化，当前报错这笔可以重发做过去，指定状态已经修改了重发不会报错。70144-上海证券账户中登销户是否发撤指定上海证券账户中登销户是否发撤指定：默认0-不发送；1-发送。" + }, + { + "instruction": "视频双录节点视频上方时间戳的时间取的本地，没取anychat服务器时间", + "input": "BOP", + "output": "1、其它营业部正常，anychat服务器时间2022xxxx，双录节点显示i的时间是2020xxxx，本地时间是2020xxxx2、时间戳在anychat插件版本7.1后取双录取服务器时间，不再取本地。3、查看video-2022-07-20.log，有“Anychat视频插件安装成功插件版本:6.5”，该营业部anychat插件未升级，因此取了本地时间" + }, + { + "instruction": "在柜台设置了1500-信用账户开户成功通知的短信服务，但是在bop【融资融券一站式开户】开户成功后，未发送开户信息。", + "input": "BOP", + "output": "通过BOP菜单做业务，需要在办理端【运维中信-消息管理-业务模板关系管理】设置相应的短信服务。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】设置了24准入，资产项全部都勾选了，但是准入资产没有计算港币资产", + "input": "BOP", + "output": "1、已知问题，修改单M202205230188（合入HSACCT2.0V202201.00.003M8）2、24准入勾选了按三要素获取，该客户有两个客户号，其中客户号A只有人民币资产，客户号B有人民币和港币资产，没升级前系统逻辑有问题，当获取到客户号A的币种是人民币时，获取客户号B的资产时会将币种的值也传为人民币，因此只取了人民币资产没取港币资产3、客户当前版本HSACCT2.0V202201.00.003M7，建议客户升级后再测试下。临时解决方案是先不勾选按三要素获取，客户号B的资产（人民币+港币）大于50w，准入可以通过。" + }, + { + "instruction": "【风险名单管理】菜单里有客户数据，但在bop【个人开户】菜单没校验到，没有拦截开户", + "input": "BOP", + "output": "1、客户三要素都对的上，【风险名单管理】菜单开户允许标志和临��开户允许标志都是不允许；2、该客户名单类别是中登实名制重点关注名单，该名单会根据配置开关1263判断是否正常办理业务，若为1校验，然后再判断该名单中的临柜开户允许标志；3、1263第一位配置为1-校验，普通证券账户中登开户业务校验风险名单，BOP【个人开户】菜单在“开通账户”节点才会校验到。客户执行到“开通账户”节点正常拦截，报错：此客户是中登实名制重点关注账户。1263-业务是否需要校验实名制重点关注账户名单0-不校验(默认)；1-校验。用于控制操作的业务是否校验实名制重点关注账户名单。配置为0表示不校验实名制重点关注账户名单；配置为1表示校验实名制重点关注账户名单。左起第一位控制普通证券账户中登开户业务；左起第二位控制信用证券账户中登开户业务；左起第三位控制期权合约账户中登开户业务；左起第四位控制普通证券账户下挂开户业务；左起第五位控制信用证券账户下挂开户业务；左起第六位控制期权合约账户下挂开户业务；左起第七位控制港股通账户开户业务；左起第八位控制客户号/资产账户开户业务。例如配置11111111，表示普通证券账户中登开户业务、信用证券账户中登开户业务、期权合约账户中登开户业务、普通证券账户下挂开户业务、信用证券账户下挂开户业务、期权合约账户下挂开户业务、港股通账户开户业务、客户号/资产账户开户业务都会校验实名制重点关注账户名单。该配置第四~八位对柜台、周边、外围均生效；其余位只对柜台生效，周边、外围必须校验实名制重点关注账户名单。" + }, + { + "instruction": "证券账户销户业务销深圳账户，业务凭条中业务受理内容busi_info_detail中深圳不应该有“是否撤指定”", + "input": "BOP", + "output": "客户提交需求202207200127" + }, + { + "instruction": "融资融券征信问卷，9019试题没有自动获取到答案", + "input": "BOP", + "output": "1.1287没有配置需过滤的客户状态。2.做问卷的是机构户，目前9019试题不支持机构户获取。注：1287-客户信息查询需过滤的客户状态1287-空（默认）表示查询出所有状态的客户信息，若配置了客户状态（数据字典1000），则对应状态的客户信息过滤不显示。例如配置为CG时，则客户状态为C-中登休眠，G-内部休眠的客户信息过滤不显示。" + }, + { + "instruction": "独立用户不能自动日切成功，在【日终日志查看】有报错：当前日期必须大于交易日期方可日切，initDate=20210721,curDate=20210721", + "input": "BOP", + "output": "独立用户日切配置可通过hsuser.properties配置，目前配置的是每天凌晨1点发起自动日切。由于独立用户服务器的时间和BOP的时间不一致，当独立用户服务器是凌晨1点的时候，其实还是20210721的下午五点多，所以有这个问题，修改独立用户服务器时间即可。##用户日终自动任务开始时间(凌晨一点钟执行)task_userinit_cron=001**?##是否开启用户日终自动任务task_userinit_onoff=true" + }, + { + "instruction": "周边做可转债投资者登记，24准入显示的资产和【客户日均资产查询】菜单查到的资产不一致", + "input": "BOP", + "output": "1、准入查询客户资产和【客户日均资产查询】菜单调用的是相同的功能号，资产应该是一样的。2、客户做的业务是可转债投资者登记_周边，但是在【客户日均资产查询】菜单，查的是可转债投资者登记业务的，改成查周边后资产和准入资产一致。3、周边的24准入里多勾选了融资融券净资产项，该项勾选后总资产=his_asset表total_asset-融资融券负债" + }, + { + "instruction": "中登业务下的【使用信息维护】菜单报错问题", + "input": "BOP", + "output": "目前输入一码通账户没有查到数据导致，需要查询中登一码通数据之后，再点击增加按钮即可。" + }, + { + "instruction": "中登业务下的【使用信息维护】菜单，输入一码通号码，点击查询按钮，没有反应", + "input": "BOP", + "output": "1、【统一账户业务流水查询】是有一码通账户查询的流水记录的2、按F12，发现bop/acpt/biz/secu/acodeAcctQuery.json有返回报错：该客户存在多个一码通，请先做证券账户关联关系转挂3、前BOP没有将此抛错返回，已提交需求202207210056优化" + }, + { + "instruction": "一站式销户问题", + "input": "BOP", + "output": "1、确认配置参数1362（中登、内部休眠账户是否允许BOP一站式销户）配置的是1。且UDP中该配置的值也是12、取bop-acct日志分析，middleware中有报错：error_pathinfo=F355108()->F1355109()->F1161555()->F228417()->F1228418()->F2250074()->F3103201(),error_no=251055}3、根据3103201功能分析可知，目前判断1362只判断了C-中登休眠的状态，没有判断G-内部休眠的状态导致此问题。已提交UF2.0需求202207210195配置参数1362（中登、内部休眠账户是否允许BOP一站式销户）：0-否（默认）；1-是；配置为1时，BOP一站式销户(调用账户后台功能)时，允许状态为中登休眠或内部休眠的客户号、资产账户或证券账户进行销户，配置为0，则不允许" + }, + { + "instruction": "【机构开户】和【产品开户】渲染表单问题", + "input": "BOP", + "output": "1、确认无纸化表单设置的字段是csdc_organ_type_25_sm，通过【过滤规则检验】查询这两笔单子的数据，发现机构开户csdc_organ_type_25_sm字段值为1，而产品开户csdc_organ_type_25_sm的值是0，和渲染结果符合。2、查看这两个业务csdc_organ_type_25_sm字段的取值逻辑，发现和扩展信息私募基金管理人编码csdc_private_manager_code字段有关系，当csdc_private_manager_code字段不为空时，则csdc_organ_type_25_sm为1，默认csdc_organ_type_25_sm字段的值为03、目前【客户扩展信息设置】机构户设置了私募基金管理人编码csdc_private_manager_code，但是产品户并未设置，需要设置且产品开户需要录入此扩展信息即可。" + }, + { + "instruction": "该客户在本券商没有限售股信息，但是可以通过【中登业务-证券业务-深圳限售股转托管】菜单做限售股转托业务", + "input": "BOP", + "output": "非本券商客户也能通过【中登业务-证券业务-深圳限售股转托管】菜单做业务，由于不能保证该客户在其他券商存在限售股数据，所以不校验限售股数据。" + }, + { + "instruction": "【中登业务-证券业务-深圳限售股转托管】菜单输入客户三要素信息，点击查询按钮没有反应", + "input": "BOP", + "output": "1、菜单页面，按F12，发现bop/acpt/biz/secu/acodeAcctQuery.json有返回报错：\"当前非交易时间，禁止查中登！\"2、目前BOP没有将此抛错返回，已提交BOP系统需求202207210165" + }, + { + "instruction": "调用809052_产品协议列表查询报错[208051]产品或业务协议关系未配置", + "input": "BOP", + "output": "1.【产品协议关系维护】有设置报错产品代码的协议关系2.报错的是70岁以上的高龄客户。M202110131354会根据入参busi_data校验过滤规则，busi_data传的是{\"age\":\"70\"}，但客户设置的电子协议没有设置年龄的过滤规则，匹配条件不满足，所以报错。3.解决方案：入参busi_data传空（不校验过滤规则）或者设置过滤规则[age]>=70的高龄电子协议。" + }, + { + "instruction": "视频见证处理界面（双向视频）不会显示专业投资者标识", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单：M202203021640，已合入HSELIG1.0V202201.01.000涉及菜单功能:运维中心-受理维护-业务模板管理运营中心-视频见证-视频见证处理修改前:视频见证座席端右侧的信息不包含“是否专业投资者”修改后:视频见证座席端右侧的信息增加“是否专业投资者”显示" + }, + { + "instruction": "机构开户在详细信息节点提示：个人独资企业不是合伙企业和非法人创业投资企业, 无法开立证券账户，请确认是否继续开户？", + "input": "BOP", + "output": "因为根据中登账户指南，境内非法人机构仅合伙企业和非法人创业投资企业可开立证券账户。故申请当机构开户时，如企业性质选择“个人独资企业”，弹框提示禁止开通证券账户。M202102080903（合入BOP1.0V202101.01.000）涉及菜单功能:开户-机构开户开户-机构见证开户开户-产品开户开户-机构预约开户开户-产品预约开户修改前:机构开户/机构见证开户/产品开户/机构预约开户/产品预约开户,企业性质选择\"个人独资企业\"时,不支持无法开立证券账户修改后:1.机构开户/机构见证开户/产品开户/机构预约开户/产品预约开户,企业性质选择\"个人独资企业\"时,弹窗提示\"个人独资企业不是合伙企业和非法人创业投资企业，无法开立证券账户，请确认是否继续开户？\",点击否时清空企业性质,点击是时继续.2.机构开户/机构见证开户/产品开户开通账户步骤,若企业性质为\"个人独资企业\",证券账户勾选框置灰无法勾选." + }, + { + "instruction": "测试环境用户登陆报错：[120062][用户无此站点操作权限][120058]", + "input": "BOP", + "output": "由于客户测试和生产环境切换导致站点发生变化导致，后台存放表是hs_user.userstation，可先行添加该站点，进入后可前台在【用户-权限管理-可操作站点设置】菜单输入报错的操作员编号，修改对应的站点内容即可，列表为空表示该操作员可在任何工作站上操作。" + }, + { + "instruction": "【证券账户席位修改】触发不了档案，对应的129bz档案类型有设置采集任务", + "input": "BOP", + "output": "档案过滤规则查看multi_scantask_str是121lz档案,让客户在121lz档案下设置了采集任务可以触发档案，触发的档案和【业务模板管理】关联的档案类型不一致，已提交需求优化202207200082" + }, + { + "instruction": "升级了2022基线后，受理单详情打开报错：500，错误提示∶-1->[73]functionld:2808043调用出错，错误信息:[73]获取同步应答超时[39]0nul2808043]", + "input": "BOP", + "output": "升级基线HSELIG1.0V202201A.00.000时修改了bop-acct(0->321)、bop-web(9->325)、bop-ext(12->326)、bop-trade(1->322)、bop-opt(2->323)、bop-prod(3->324)、bop-hreport(13->327)的系统编号，客户接入ar的xml配置文件中系统号都已经修改了，但客户t2sdk-config-trade.xml和t2sdk-config-web.xml文件不对，systemNo还是1和9，因此报错，需要更改systemNo" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户，合同时间问题", + "input": "BOP", + "output": "合同的结束日期是根据“授信申请”节点的授信日期计算的，此笔受理单的授信申请是在20220713做的，导致合同结束时间计算为20240712，但是合同录入节点又是在20220714做的，所以合同开始时间还是20220714，但是合同结束日期是20240712.已提交需求20220714015931078-融资融券合同默认期限，单位（月），用于合同录入、续签默认期限。如:配置为24则客户合同录入、续签合同期限为24个月。" + }, + { + "instruction": "调用809331_中登股东账户信息查询请求，提示：错误号:140145， 错误信息：[140145][转换接口配置记录不存在]", + "input": "BOP", + "output": "账户-账户参数-外部接口设置，新增设置统一账户接口的类别" + }, + { + "instruction": "机构开户，营业执照填写后提示：\"营业执照校验失败！\"", + "input": "BOP", + "output": "客户填写的营业执照不正确，不符合GB32100-2015标准统一社会信用代码编码规则" + }, + { + "instruction": "【合同利率维护】菜单的“合约利率属性”下拉框取自哪里，【融资融券合约利率】菜单没有维护但是下拉框里有", + "input": "BOP", + "output": "“合约利率属性”下拉框取自数据字典31124，可以通过【系统-融资融券费用-融资融券合约利率】菜单设置利率" + }, + { + "instruction": "质检补办，选中某笔受理单提示“该客户尚未生成客户信息，请于业务办理成功后重试”", + "input": "BOP", + "output": "不是本券商客户会有此提示，不能进行质检补办。已有修改单M202206100774支持，暂未出包" + }, + { + "instruction": "做融资融券首次征信试卷有报错：[140265][机构客户信息表记录不存在]", + "input": "BOP", + "output": "系统判断问卷中的试题如果配置了交易指标0022-企业性质，就会判断机构信息表organinfo表的记录，做问卷的客户是个人户，organinfo表不会有记录，因此报错。对于个人户来说不应该有企业性质，试卷设置有问题，试卷里去掉这道题后再做试卷不报错。" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】销户A股账户报错问题", + "input": "BOP", + "output": "1、通过【证券委托】查询菜单，发现该客户当天有做撤销指定。2、目前因为配置参数4102不允许当天有撤销指定的沪A帐户销户，所以报错。可以第二天通过【异常受理单处理】菜单重发该笔受理单即可。" + }, + { + "instruction": "质检补办，选中某笔受理单提示“该客户尚未生成客户信息，请于业务办理成功后重试”", + "input": "BOP", + "output": "不是本券商客户会有此提示，不能进行质检补办。已有修改单M202206100774支持，暂未出包" + }, + { + "instruction": "管理菜单下，做产品风险揭示，直接跳过了单向视频节点", + "input": "BOP", + "output": "管理菜单不支持视频录制，所以会直接跳过" + }, + { + "instruction": "【授信额度变更】没有做征信试题，直接可以下一步？", + "input": "BOP", + "output": "有配置参数70114控制，客户配置为0，所以没有校验征信试题是否完成即可下一步。70114-授信额度变更是否必须做再次征信问卷，0-否(默认)；1-是。" + }, + { + "instruction": "股转转托管提示：您输入的转入席位号不存在,如果继续将以输入的内容存入大字段，继续吗", + "input": "BOP", + "output": "1、此提示是在M202201280717修改单增加的，版本：UF2.0-BOP1.0V202201.00.000。对于转入席位号不存在的情况会出现此提示，此提示不影响转托管业务，只是增加无纸化渲染，可选择继续办理业务2、系统在检查是否存在转入席位时查询的是hs_user.allseats表，根据selecta.rowid,a.*fromhs_user.allseatsawhereexchange_typein('9','A')andseat_no=@seat_no;查询不到记录就会报错，此数据是在前台【系统-证券交易参数-所有席位券商设置】菜单设置" + }, + { + "instruction": "资管合格投资者登记_周边开通的有效期都是长期的，但是【客户扩展权限参数设置】菜单设置的是24个月？", + "input": "BOP", + "output": "查看331381逻辑，取的extrightsarg对应的日期，但是计算valid_date时会判断valid_kind值，客户表中valid_kind是空的所以导致有效期变成了长期有效。【客户扩展权限参数设置】重新保存一遍后再开通有效期正常是24个月。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改，对于单位地址为0的存量客户在做客户资料修改点击下一步的时候会报错”单位地址与最新省市县代码不符，请重新选择“", + "input": "BOP", + "output": "1、客户70646配置为0，120005配置参数单位地址设置的为非必填2、经确认，如果单位地址有值，就必须会校验单位地址，不能跳过，临时解决：让客户维护一下单位地址70646-个人办理开户和资料修改业务，公司名称和单位地址是否必须同时必填0-否（默认），1-是。配置为1后，120005开关失效，个人办理开户和资料修改业务，公司名称和单位地址必须同时必填。120005-)个人户必填字段配置已有修改单M202205250512,发布版本BOP1.0V202201A.00.011" + }, + { + "instruction": "2451配置的为1，在bop可转债投资者登记菜单做权限的开通，没有同步信用账户", + "input": "BOP", + "output": "客户在柜台改了配置参数，但是没有刷新bop-web缓存和bop-acct缓存，缓存之后重新测试正常2451-配号证券账户开通可转债权限是否同步信用账户0-否(默认)，1-是；配置为1，表示配号证券账户开通可转债时，若信用证券账户无可转债权限，则会同步开通信用账户的可转债权限；配置为0，则不会同步开通。配号关系由配置项2614左起第三位控制" + }, + { + "instruction": "【融资融券联合开户】没有追保电话和追保邮箱问题", + "input": "BOP", + "output": "1、确认hs_asset.clientmail表中没有追保电话和追保邮箱信息。2、查看【融资融券联合开户】的逻辑，目前程序逻辑是：当客户存在正常的信用资产账户，系统会先调用143313（客户邮寄信息获取）查询hs_asset.clientmail的数据，如果有数据，会再调用143315（客户邮寄信息修改）修改追保电话和追保邮箱的信息。由于该客户之前就不存在hs_asset.clientmail的数据，导致融资融券联合开户菜单即使填写了追保电话和追保邮箱也不能正常落入hs_asset.clientmail表。3、针对此问题，已提交需求202207140196" + }, + { + "instruction": "运营中心-绩效考核-日常办理绩效查询-查询-全量下载菜单，下载后数据没有表头", + "input": "BOP", + "output": "已有需求单202206200353，在M202205181594修改单已修复，对应版本为BOP1.0V202201.02.000." + }, + { + "instruction": "【机构创业板注册制开通】菜单机构柜台账户没有显示证券账号？", + "input": "BOP", + "output": "查看该机构户的证券账号状态正常，账户类别为0，普通账户。解决方案：机构股东户对应的账户类别应该为4“机构账户”，在证券账户修改菜单修改账户类别后，重新进入菜单可以看到股东账户" + }, + { + "instruction": "BOP【转板账户每日全量对应关系】查不到数据的问题", + "input": "BOP", + "output": "1、确认发起的查询条件是历史查询；2、确认hs_his.his_exchboardacctdaydata表中是有数据的。3、测试环境，抓包AS2420068发现，入参oper_branches是空的，导致查不到数据。4、BOP是独立部署的，业务系统参数设置中的操作员'399'并没有其他营业部menu_id=4201，function_id=420068的权限，导致不能查到数据，赋权之后可以正常查到。客户已提需求202206250026，要求虚拟操作员只用赋权1112菜单下的权限，不需要赋权4201菜单下的权限" + }, + { + "instruction": "客户做通银行账户开户业务报错无此功能[152800][152800]", + "input": "BOP", + "output": "经确认客户没有添加对应so的配置：需要在libs_ls_secumulteligflow.10.so所在中间件节点中添加配置：在libs_as_secumulteligflow.10.so所在中间件节点中添加配置：添加之后重启中间件正常" + }, + { + "instruction": "【融资融券联合开户】没有追保电话和追保邮箱问题", + "input": "BOP", + "output": "1、确认hs_asset.clientmail表中没有追保电话和追保邮箱信息。2、查看【融资融券联合开户】的逻辑，目前程序逻辑是：当客户存在正常的信用资产账户，系统会先调用143313（客户邮寄信息获取）查询hs_asset.clientmail的数据，��果有数据，会再调用143315（客户邮寄信息修改）修改追保电话和追保邮箱的信息。由于该客户之前就不存在hs_asset.clientmail的数据，导致融资融券联合开户菜单即使填写了追保电话和追保邮箱也不能正常落入hs_asset.clientmail表。3、针对此问题，已提交需求202207140196" + }, + { + "instruction": "导出试题答案选择有误问题", + "input": "BOP", + "output": "1、9120-职业这个试题，目前有几十个答案选项2、排查发现，程序逻辑打勾的时候用的是包含的模式，比如答案选择的是37，则会勾选3、7、37这三个答案。目前选择的是10，所以会勾选1和10，0找不到数据。已提交需求202207140041修改" + }, + { + "instruction": "产品开户，客户模板选的6机构（机构端）的客户模板，深圳席位取了零售的席位，", + "input": "BOP", + "output": "1.看抓包112040获取的是机构柜台的席位，请求en_seatorgan_flag为1-公募机构席位。2.前台会过滤掉seat_prop席位属性不等于0-普通席位（即过滤信用席位）和branch_no非当前营业部的。查看机构柜台的seats表，取当前营业部为65，exchange_type为2，seat_prop为0，且seatorgan_flag为1-机构柜台席位的数据，发现刚好是前台显示的席位，所以获取机构柜台席位是没有问题的。" + }, + { + "instruction": "bop业务办理成功之后，邮件发送显示的都是乱码", + "input": "BOP", + "output": "bop系统使用的字符集是utf8，但是客户使用的恒生邮局默认的字符集是gb2321，字符集不匹配导致的乱码，已提需求202207130120" + }, + { + "instruction": "【转板账户对应关系维护】菜单无法查询出数据，而exchboardacctdaydata表中是有数据的", + "input": "BOP", + "output": "查看zbzhdy文件中的ZBLB为03，即上海至退市版块的数据，M202204200984对于03的数据【转板账户对应关系维护】进行了屏蔽，因为03不需要进行转板关系申报，可以在【多客户查询-账户信息-转板账户每日全量对应关系】菜单查询M202204200984（HSELIG1.0V202201A.00.007）\"涉及菜单功能:证券业务-转板业务-转板账户对应关系维护中登业务-证券业务-转板对应关系申报中登业务-证券业务-转板业务查询修改前:1、转板账户对应关系维护、转板对应关系申报、转板业务查询菜单，转板类别显示转板类别03-沪市退市至退市板块修改后:1、转板账户对应关系维护、转板对应关系申报、转板业务查询菜单，转板类别不显示转板类别03-沪市退市至退市板块\"" + }, + { + "instruction": "股转股份代办登记菜单，hs_asset.stbdbdj的client_name是客户简称，不是全称", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，client_name取的是client表client而不是full_name，已有修改单M202206090691修复，合入BOP1.0V202201A.00.014" + }, + { + "instruction": "办理端【异常受理单处理】菜单，点全量下载，界面一直显示正在下载，无反应", + "input": "BOP", + "output": "经看web日志，有报错：[bop-web][http-nio-8080-exec-45][451354b09f4847a39e1aec995d884533]2022-07-1411:14:38,933ERROR[com.hundsun.bop.pub.util.ExcelUtil:162]-导出Excel文件出错!错误原因:Themaximumcolumnwidthforanindividualcellis255characters.即原因是因为有部分字段长度超过255导致无法下载，已有修改单M202207080129，计划合入BOP1.0V202201A.00.017修改后:对字段长度超过255进行程序维护，保证正常下载（修改单说明写的是质检查询，其实是改的公用部分）" + }, + { + "instruction": "BOP办理端认领失败：待办任务认领后超过待办任务限制数量10，请先处理待办任务", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70140-任务大厅操作员可认领任务数量限制任务大厅操作员认领任务时会判断当前待办任务是否大于等于该开关配置数，默认为10-表示限制单个操作员最多同时拥有十条待办任务，如果设置为0或负数则不对认领任务添加限制" + }, + { + "instruction": "证券业务-证券账户-证券账户开户,解除合伙人买入限制节点，报错：出现未知错误 处理流水报错：java.lang.NullPointerException", + "input": "BOP", + "output": "1.bop-acct日志有报错[com.hundsun.platform.basf.log.BopLogInterceptor:57]java.lang.NullPointerExceptionatcom.hundsun.bop.biz.secu.srv.service.impl.SrvMaintainRestrictServiceImpl.delRestrict(SrvMaintainRestrictServiceImpl.java:145)2.大字段中没有exchange_type字段，导致报错空指针。3.客户只开了特转A账户，如果开特转A或特转B账户，代码不会传exchange_type，导致报错空指针。已提需求202207050184优化临时解决方法：该节点置为成功，单独去证券账户限制修改解除买入限制" + }, + { + "instruction": "客户登录提示“经办人证件已过期”", + "input": "BOP", + "output": "该提示是因为办理端【运营规范检查项设置】的9:非自然人客户控股股东/实际控制人/受益人/法定代表人/负责人/代理人/合伙企业合伙人证件过期设置成“阻止并引导处理”如果某个菜单要绕过此校验可以在豁免菜单勾选对应菜单即可。" + }, + { + "instruction": "投资者适当性校验问题", + "input": "BOP", + "output": "1、确认该客户是最低类别客户。hs_asset.clientprefer和hs_secu.clientpreferctrl表的min_rank_flag字段是12、该客户是20220628变为最低类别客户，委托是20220628之后的交易数据。3、确认新股申购的代码是科创板新股申购的代码（证券代码设置菜单，证券类别是4-普通申购，证券子类是41-市值申购，代码业务控制串25-科创板股票已勾选）4、周边是调用333002-普通委托下单的，入参entrust_bs=1,entrust_prop=05、根据333002的适当性检查，会根据【服务风险等级设置】0C-科创板业务的设置来进行适当性检查。目前0C-科创板业务，“协议校验串”勾选了最低类别强控标志，“允许业务类别”并没有申购，导致没有拦截最低类别的客户，勾选申购即可。6、0C-科创板业务“允许业务类别”新增申购，是修改单M202107081256新增的，发布版本BOP1.0V202101.04.000，修改后：业务服务类别为：0N-创业板注册制业务，允许业务类别增加3-申购" + }, + { + "instruction": "机构开户，模板编号下拉框是空", + "input": "BOP", + "output": "1、【账户-账户参数-客户模板设置】中有机构标志是1-机构的客户2、在柜台开户可以取到对应的开户模板，但是BOP开户取不到3、BOP中配置的有一个专用的操作员，这个操作员需要有UF20的所有营业部权限，在业务系统参数设置中找到该操作员，然后用UF20的客户端给该操作员增加对应营业部的权限后，BOP开户模板即可取到。" + }, + { + "instruction": "存管银行预销户，有手动勾选转账，只转了利息，没有转出资金", + "input": "BOP", + "output": "资金余额是30.3，可取金额是0，可用金额是30.3,无可取金额，所以没有可转的资金。" + }, + { + "instruction": "A类专业投资者做【专业投资者取消】时提示A类专业投资者不允许转化为普通投资者", + "input": "BOP", + "output": "1.A类专业投资者不允许转化为普通投资者。2.可以通过办理端的【运维中心-适当性管理-专业投资者评定调整】菜单去做调整。" + }, + { + "instruction": "【资金冻结解冻】，受理单驳回之后，无法选择资金操作，不能下一步", + "input": "BOP", + "output": "客户70654配置为11，会校验受理营业部是否有hs_user.functiontomenu的73080401菜单对应的201031和201032功能号权限，总部操作员在受理单号生成后就回收了营业部的菜单权限，导致驳回后营业部没有菜单权限，无法选择资金操作。后续可以将70654配置为01，无需按功能授权也能正常操作冻结解冻。注：70654-资金冻结解冻和资金冻结解冻取消菜单是否校验菜单功能对照权限0-否；1-是(默认)。默认为11，第一位表示资金冻结解冻菜单，默认（1-是），第二位表示资金冻结解冻取消菜单，默认（1-是）。" + }, + { + "instruction": "【一站式客户激活】在【存管开户】节点报错:错误号:1041 :错误信息: ERRORCODE=YBLAD372227", + "input": "BOP", + "output": "1、【单客户查询-常用查询-银行转账】中查询有存管签约开户的流水，请求状态作废，银行错误信息ERRORCODE=YBLAD372227[批量导入的客户，不允许该交易]2、该报错银行返回，建议和银行确认报错原因。" + }, + { + "instruction": "【证券账户开户】报错：当前非统一账户平台查询时间，禁止查中登！", + "input": "BOP", + "output": "1、测试环境想延长查询时间，可修改柜台的【系统-交易参数设置-交收时间设置】中上海市场下“统一账户平台查询时间”，如果没设置可修改“股东查询时间”2、修改了时间后还是报错，web系统缓存同步菜单同步以后不再报错" + }, + { + "instruction": "【证券业务-证券账户开户】两个客户开特转A账户，A客户显示了一个无纸化协议，B客户显示了两个无纸化协议", + "input": "BOP", + "output": "1、【档案过滤规则】菜单查看该无纸化过滤规则，A、B客户都满足且客户类别也一致2、查看两笔受理单大字段，A客户multi_scantask_str为120hz-1209-xxxxxxx，B客户multi_scantask_str为120hz-1209-xxxxxx,127pz-1209-xxxxxx,201iz-2009-xxxxxx。B客户多触发了127pz-1209和201iz-2009档案。3、B客户多出来的无纸化文件编号是“ls”，查看hs_arch.scanconfig表image_no=‘ls’的数据，和B客户多触发的档案类型对比，相同的是201iz-2009（北京市场账户标识维护（中台））。B客户触发了201iz-2009，201iz-2009档案类型下配置了“ls”无纸化文件，因此B客户多了一个无纸化文件。4、A客户没有触发127pz-1209和201iz-2009的原因是A客户开的特转A账户之前在中登已经有北京市场账户标识，查看【证券-代理中登业务管理-统一账户业务-北京市场账户标识维护】菜单可以看到中登北京市场标识的申报日期是2020年，说明之前已经开过特转A报过标识了，因此本次证券账户开户没有触发127pz-1209和201iz-2009北京市场账户标识维护的档案。" + }, + { + "instruction": "【机构开户】开一码通，查看【统一账户业务流水】有报错：联系邮编不合法", + "input": "BOP", + "output": "开户时没有录入邮政编码，因此报错。根据中登最新UAP接口，联系邮编已变为非必填，因此前台没有控制邮政编码为必填字段，但客户对接中登模拟器，还是按照必填校验的。测试环境客户需要填写邮政编码进行开户。" + }, + { + "instruction": "业务准入条件设置-逻辑或关系组下拉框为空？", + "input": "BOP", + "output": "逻辑或关系组对应数据字典80030资质审核参数逻辑组名，增加相应的子项后下拉框有值" + }, + { + "instruction": "【协议文件补章】补章报错：加签数字证书异常：BeiJingCA 没有可以对照的证件类型！", + "input": "BOP", + "output": "客户证件类型为2-营业执照，北京CA不支持机构户用这个证书。现在机构户都是半无纸化，设置无纸化但是不设盖章区，业务办理的时候无纸化打印出来，再手工盖章" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】勾选了一码通账户销户，但是业务办理成功后，并没有发起一码通账户销户。", + "input": "BOP", + "output": "M202205130824解决该问题，合入BOP1.0V202201A.00.009涉及菜单功能:账户业务-一站式业务-一站式销户修改前:一站式销户，勾选一码通销户提交审核通过后，审核页面没有正常展示注销一码通，最终未能正常注销客户一码通。修改后:一站式销户，勾选一码通销户提交审核通过后，审核页面正常展示注销一码通，最终能正常注销客户一码通。" + }, + { + "instruction": "任务大厅报错：错误号-100 错误信息 java.lang.Exception【任务认领失败,请刷新后重新认领】", + "input": "BOP", + "output": "1.查看flow日志，有报错[org.hibernate.engine.jdbc.spi.SqlExceptionHelper.logExceptions(SqlExceptionHelper.java:146)]-ORA-00001:uniqueconstraint(HS_ACPT.PK_OPERATION_LOG)violated2.JBPM4_EXT_OPERATION_LOG表数据冲突导致，这张表的主键是自增的，来自于hibernate_sequnce，产生的原因一般是做过恢复数据等操作，可以把hibernate_sequnce值改大，或者重启tomcat。" + }, + { + "instruction": "一站式客户激活，报错JSPfile [WEB-NF/views/screen/bop/acpt/biz/acct/onestopc lientRe call. isp] not found ", + "input": "BOP", + "output": "1.hsmenu表的/bop/acpt/biz/acct/onestopclientRecall.htm，但是Web缓存同步中hsmenu表的一站式客户激活，菜单项指向的超级链接多了两个空格/bop/acpt/biz/acct/onestopclientRecall.htm2.【Web系统缓存同步】同步bop_acct的hsmenu表后，后续打开菜单正常。" + }, + { + "instruction": "三方存管变更 报错：[221625]客户存在资金交收延迟记录", + "input": "BOP", + "output": "hs_prod.proddelayinfo表存在记录，因此报错。修改单M202008312336（有合入UF2.0V202001.17.004、UF2.0V202001.19.000）修改后在办理销户业务时，如果存在多金融子节点，存管销户增加检测证券理财延迟交收表，避免因为存在证券理财延迟交收数据，系统依然会注销掉存管账户的情况。" + }, + { + "instruction": "股票质押协议注销流程走完了，深圳的权限取消了，但是上海的没有取消？", + "input": "BOP", + "output": "上海市场做完股票质押协议注销后，需要在【综合业务协议申报】菜单进行申报，然后再在【综合业务协议回报】菜单进行回报处理，处理成功后系统才会取消股票质押权限" + }, + { + "instruction": "电子协议签署流水查询，协议流水，点击预览，下载没有反应", + "input": "BOP", + "output": "1.按F12有报错：MebSocketconnectiontoW5:/18.2.11.179/bo-web/websocket/9029/%25E89625AE82588525E58258D5259A325E652596%2587falled:ErrorduringWebSockethandshake:Unexpectedresponsecode:404onerrorundefined2.已经更新过无纸化插件。3.【系统参数设置-电子协议】(210002)证书类型选的是1-客户证书，需要填写(210101)ip地址-(210115)扩展项OID配型项的内容，客户都没有配置，导致该问题。4.经确认，客户没有用到客户证书，(210002)证书类型可以选0：无，然后需要重新办理业务，针对原来旧的协议还是不生效的。注：(210002)证书���型0:无；1:客户证书；2:事件证书。" + }, + { + "instruction": "操作员日志菜单查不到数据，useroperlog表有数据", + "input": "BOP", + "output": "1.hsuser日志有报错：[hsuser][http-ni0-8081-exec-48]2022-07-0613:17:56,550ERROR[com.huindsun.user.service.operator.OperatorServiceImpl:4621一转发错误[381501]2.经反馈在bar上增加一条381？？？转发到ls_user得路由，ls_user上目标插件为proc的路由调整加上381？？？功能号后正常，可以正常查到数据。" + }, + { + "instruction": "证券业务-证券账户-证券账户开户,在解除合伙人买入限制节点，报错：出现未知错误", + "input": "BOP", + "output": "1.bop-acct日志有报错[com.hundsun.platform.basf.log.BopLogInterceptor:57]java.lang.NullPointerExceptionatcom.hundsun.bop.biz.secu.srv.service.impl.SrvMaintainRestrictServiceImpl.delRestrict(SrvMaintainRestrictServiceImpl.java:145)2.大字段中没有exchange_type字段，导致报错空指针。3.客户只开了特转A账户，如果开特转A或特转B账户，代码不会传exchange_type，导致报错空指针。已提需求202207070040优化4.临时解决方案：可以先跳过,解除合伙人买入限制节点，后续通过在【合伙人信息同步】菜单点击“开通权限”按钮解除限制。" + }, + { + "instruction": "客户不是最低类别客户，clientprefer表min_rank_flag为0，业务设置了55准入（允许操作此业务的客户风险等级为[]）提示：该客户为最低类别投资者，禁止提供服务", + "input": "BOP", + "output": "55准入会判断1216和1217配置，当客户风险等级为1216配置时，若客户年龄不在1217配置范围内则提示：该客户为最低类别投资者，禁止提供服务。1216-统一适当性客户最低风险等级默认为-1，根据2505数据字典填写。1217-统一适当性最低风险类别年龄限制默认为0,0。年龄限制上限或下限配为0表示不限制，年龄限制上限与下限之间用逗号(,)隔开，客户年龄满足年龄条件则认为不具有完全民事行为能力；例如设置为16,75，若客户年龄小于16周岁或者大于75周岁则认为不具有完全民事行为能力。" + }, + { + "instruction": "运营规范检查显示：开放式基金报送字段校验不通过，客户需要修改以下信息：机构客户产品信息缺失：产品资产管理人姓名", + "input": "BOP", + "output": "1、此处校验的是“管理人简称”字段，客户没有填写这个字段因此提示校验不通过。2、多金日终导出导的是hs_asset.organprodinfo表的organ_prodmana_name，前台对应“管理人简称”字段，可通过修改办理端【运维中心-受理维护-系统参数设置】120007-产品户必填字段配置，勾选“产品资产管理人姓名(organ_prodmana_name)”来控制该字段必填" + }, + { + "instruction": "【存量客户职业类别规范】菜单没有展示“全量下载”按钮", + "input": "BOP", + "output": "操作员要有y数据导出权限才会展示，没有此权限不会展示。" + }, + { + "instruction": "做了【债券专业投资者登记】后证券账号没有添加m-债券专业投资者 权限", + "input": "BOP", + "output": "查看bpiaccountjour，债券专业投资者报送状态bpireport_status为0-未报，债券专业投资者权限需在柜台【证券-投资者适当性管理-债券适当性管理-债券适当性数据申报】菜单做申报后才能开通权限。" + }, + { + "instruction": "证件上传节点，上传档案时报错Access violation at address 03F241F2in module BOPImageScanningX. ocx- Read of address 00000000", + "input": "BOP", + "output": "从正常机器拷贝'BOPImageScanningX.ocx，在driver目录替换，之后需管理员身份运行cmd,到指定目录（imgedit.ocx所在目录）执行regsvr32imgedit.ocx和regsvr32httpService.ocx即可" + }, + { + "instruction": "【证券基金账户关系维护】报错:错误号3108，错误信息：[中登返回]证券账户关联关系未确认", + "input": "BOP", + "output": "客户的证券账户是F87开头，根据中登发文信用证券账户、沪市B转A特殊账户、F97开头的账户的关联关系与对应的基础账户的关联关系联动，证券公司无需单独办理此类账户的关联关系确认业务。F87开头的需要做关联关系确认。客户的版本00-008AM1，【关联关系确认】菜单不支持封闭式基金账户做关联关系确认，可通过UF20的【证券账户关联关系维护】菜单做确认。M202202180866（合入BOP1.0V202201.01.000）沪市封闭基金账户和深圳封闭基金账户在指定的号段内时由70692开关控制是否支持做关联关系确认业务70692-配号产生的封闭式基金账户是否支持做关联关系确认0-否（默认），1-是。配置为0时，【关联关系确认】菜单针对未确认的配号段封闭式基金账户不支持由操作员自主选择是否进行确认；配置为1，【关联关系确认】菜单针对未确认的配号段封闭式基金账户支持由操作员自主选择是否进行确认。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】授信申请节点只有“申请总额度”，没有“融资申请额度”和“融券申请额度”", + "input": "BOP", + "output": "受配置参数31049控制，客户配置为1-使用融资融券额度总量控制融资融券交易中融资及融券额，因此只显示申请总额度，改为2后可显示申请总额度、融资申请额度、融券申请额度，改为0后可显示融资申请额度、融券申请额度31049-融资融券合同额度控制方式0-使用融资额度、融券额度分别控制融资融券交易中的融资及融券额度（默认）；1-使用融资融券额度总量控制融资融券交易中融资及融券额。2-使用融资融券额度以及总额度同时控制。为0的时候，融资融券交易中融资的额度不能超过客户的最大融资额度，融券的额度不能超过客户的最大融券额度。为1的时候，融资融券交易中融资融券的总额度不能超过客户的最大融资融券总额度。为2的时候，融资融券交易中融资融券的额度不能超过客户最大融资融券额度，且融资融券额度之和不能超过客户最大融资融券最大总额度。" + }, + { + "instruction": "【客户佣金设置】设置问题", + "input": "BOP", + "output": "佣金类别下拉会调用功能号310007-佣金类别获取查询数据，营业部号branch_no是客户的营业部查询逻辑如下：select*from(selecta.*fromfaresortawhere((trim(@sort_name)isnull)or(a.sort_namelike'%'||@sort_name||'%'))and(@fare_sort=0ora.fare_sort=@fare_sort)andbranch_no=@branch_noorderbya.fare_sort)whererownum<=@request_num_reset" + }, + { + "instruction": "两个客户做【融资融券一站式开户】，关联人信息申报互相填了对方，业务办理成功后crdtacctextend表join_acct_flag-关联人标志，一个是0，一个是1", + "input": "BOP", + "output": "1、融资融券一站式开户会调用155815功能号修改crdtacctextend表join_acct_flag。2、修改crdtacctextend表时是通过信用资产账户来查对应的记录，两个客户A、B，开户流程是：A先开户，关联人填了B，此时B还没有信用资产账号，因此B客户crdtacctextend表join_acct_flag为空；B再开户，关联人填A，此时A有信用资产账号，A客户crdtacctextend表join_acct_flag置为了1。" + }, + { + "instruction": "股转股份代办登记，受理单办理失败，报错：错误号: 140330 ;错误信息: [140330]1查询证券账户表失败]", + "input": "BOP", + "output": "1.确权代码的原证券账号已经是销户的状态，在stockholder表不存在报错证券账户的记录，导致该报错。2.bop前台没有兼容交易后台的逻辑，客户希望两者逻辑报错一致，已提需求202207040188" + }, + { + "instruction": "重装系统后，打开ucf客户端报错", + "input": "BOP", + "output": "该电脑重装后没有安装.NETframework文件，安装一个版本V4.5以上的程序后再运行ucf正常" + }, + { + "instruction": "一个机构户，账户规范检查，客户资料不完整，不完整的信息是客户姓名", + "input": "BOP", + "output": "确认开户的时候没有填写机构简称导致的，而【系统参数设置】(120009)运营规范检查中机构户信息是否完整的检查字段包含客户姓名(client_name)，所以有此提示。目前机构开户机构简称非必填，可通过【系统参数设置】(120006)机构户必填字段配置可将机构简称(client_name_new)字段设置为必填。" + }, + { + "instruction": "【双录话术参数管理】选择话术编号为55的数据，点击修改，报错： java.lang.NullPointerException", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bop-acct的app.log的日志有报错：[bop-acct][http-nio-8080-exec-90][b08f17facd134cf9b02c894e94f0d51c]2022-07-0213:26:28,042ERROR[com.hundsun.bop.pub.exception.BopHandlerExceptionResolver:154]java.lang.NullPointerExceptionatcom.hundsun.platform.basf.view.video.action.BusinVideoStatementArgAction.businVideoStatementQry(BusinVideoStatementArgAction.java:175)2、点击修改的时候，会调用功能号800343查询业务双录话术配置，关联查询bopvideostatementcfga,bopvideostatementb的数据，查出来数据的acpt_buysin_type需要在【web系统缓存同步】菜单BOP_CATEGORY缓存中要有数据，目前查看客户的数据acpt_buysin_type有一条是5027的数据，目前bop系统没有5027的业务类别，缓存中也不存在5027的数据，所以报错了3、临时处理方法：先备份hs_acpt.boptpl和hs_acpt.bopvideostatementcfg表5027的数据，然后删除上述两个表关于5027的数据即可。" + }, + { + "instruction": "操作权限问题", + "input": "BOP", + "output": "1、确认该操作员和该客户都是属于同一营业部2、【用户授权】菜单该操作员下有3角色，【角色授���】菜单确认3角色有BOP这些菜单的操作权限。3、是缓存问题，【web系统缓存同步】同步缓存后正常。" + }, + { + "instruction": "809306-证券账户开户问题", + "input": "BOP", + "output": "1..bop-ext的app.log有空指针报错：[com.hundsun.platform.basf.log.BopLogInterceptor:57]java.lang.NullPointerExceptionatcom.hundsun.bop.pub.service.impl.ArchiveServiceForEapImpl.qryScanImageList(ArchiveServiceForEapImpl.java:236)2、该报错是因为没有取到相关档案图片scanimageconfig的缓存数据，目前通过【Web系统缓存同步】查看scanimageconfig缓存信息是空的，同步缓存后正常调用正常3、而深圳开股东账户是正常的是因为，深圳是下挂股东账户，下挂股东账户并没有设置档案，只有新开设置了相关的档案，所以深圳不会报错。4、对接的是新档案系统，bop启动的时候，新档案系统还未启动，BOP获取新档案的数据，会发功能到新档案tomcat，然后新档案内部调用自己的中间件获取档案配置，导致缓存scanimageconfig的数据没有取到。" + }, + { + "instruction": "上传业务指引后，【业务导航】的某个业务右边没有业务指引的按钮", + "input": "BOP", + "output": "1.图标的显示与是否成功上传业务指引有关，boptpl表的up_flag=1，且服务器上也有对应的pdf文件2.取bop-login-acpt-2.0.0-SNAPSHOT.jar，basf-resource-jresui-2.0.0-SNAPSHOT.jar版本正确，包含相应的逻辑3.远程发现，iconfont.css的内容不一样，怀疑是前端缓存的问题4.直连tomcat没问题，通过nginx连有问题，清除nginx缓存即可。缓存路径var/cache/nginx" + }, + { + "instruction": "【休眠账户激活】业务，报错：该\"A*******\"证券账户有指定交易，请由指定交易的证券公司办理休眠账户激活手续。", + "input": "BOP", + "output": "1、修改单M202112201994修改，发布版本BOP1.0V202201.00.000。程序逻辑是取UF20系统hs_user.sysarg里的company_name与中登查询使用信息返回的“指定交易券商”进行比对，两者一致则认为是本券商。目前两边对比不一致所以报错。2、处理方法：确认中登查询使用信息返回的“指定交易券商”名字是正确的，所以需要修改hs_user.sysarg里的company_name并需要同步内存、同步缓存。经确认，修改hs_user.sysarg里的company_name不会影响业务，且不会影响授权。" + }, + { + "instruction": "证券无主认领菜单查询不到流水？", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，目前逻辑为前台逻辑传入后台参数中只查询了en_noacctjour_status是0的数据;已有修改单修复：M202206081152预计合入BOP1.0V202201.03.000涉及菜单功能:证券业务-证券持仓-证券无主认领修改前:无主认领时只能认领en_noacctjour_status是0的数据修改后:无主认领时能认领en_noacctjour_status是0，3，4的数据" + }, + { + "instruction": "无纸化签署录制视频有报错", + "input": "BOP", + "output": "1.通过外设检查和设置能正常录制视频2.该报错是anychat返回，建议咨询anychat具体原因" + }, + { + "instruction": "6.1和6.28两天bopform、bopformjour、bopbusindata部分数据丢失，当前表和历史表都没有。", + "input": "BOP", + "output": "1、针对bopbusinesskycdata表归历史失败的问题已经有修改单M202206060656(合入BOP1.0V202201A.00.012)，是因为初始化没有将已经归历史的bopbusinesskyc和bopbusinesskycdata当前表删除。2、6.28号出现归历史报错时建议的解决方案：1）删除已归历史表的当前表记录：deletefromhs_acpt.bopbusinesskycawherea.vertify_idin(selectdistinctb.vertify_idfromhs_his.his_bopbusinesskycb);deletefromhs_acpt.bopbusinesskycdataawherea.vertify_idin(selectdistinctb.vertify_idfromhs_his.his_bopbusinesskycdatab);2）boparg表ast_init_date改成和clear_date一致；archarg表last_init_date改成和clear_date一致，调整后同步boparg和archarg内存表以上调整完成后无需再做其它操作，后续BOP自动日终会将之前未归历史的表数据归到历史表，且能自动日切和初始化3、如果6.28号归历史报错不做任何处理，也不影响28号当天业务，等6.29号出现日切报错后的处理方案：1）方案一：A.6.29号早上：boparg表last_init_date改成和clear_date一致；archarg表last_init_date改成和clear_date一致，调整后同步boparg和archarg内存表B.调整后，BOP办理端菜单“受理系统日终”的“切至交易日”选择20220629，然后做初始化。初始化完成后boparg/archarg表字段正常2）方案二：boparg表last_init_date改成和clear_date一致；archarg表last_init_date改成和clear_date一致，boparg和archarg表init_date改成6.29号，调整后同步boparg和archarg内存表。调整完成后无需再做其它操作，后续BOP自动日终会将之前未归历史的表数据归到历史表，且能自动日切和初始化" + }, + { + "instruction": "调用809322功能号做“退市整理协议签署前置检查”，提示开通条件不满足，客户需要拥有的人民币资产不满足要求”", + "input": "BOP", + "output": "809322校验柜台参数2259（退市整理协议签署要求客户拥有的人民币净资产），查的是hs_his.his_asset表中的total_asset，客户资产没有达到2259参数的值，所以有此提示2259-退市整理协议签署要求客户拥有的人民币净资产单位（万元），用于退市整理协议签署要求该客户需要拥有的人民币净资产。如:配置为50则该客户进行退市整理协议签署时客户要拥有50万的净资产以上。" + }, + { + "instruction": "【多客户查询-账户信息-转板账户对应关系】查询不到数据？", + "input": "BOP", + "output": "此菜单对应后台表hs_asset.interacodezbzhdy，该表数据来源于每天转入的转板文件zbzhdy，查看转板文件为空，所以表里为空是正常的。" + }, + { + "instruction": "客户做一站式客户激活提示“”您有认证信息未同步“，能否跳过", + "input": "BOP", + "output": "组合业务就是要认证才能继续的，不能跳过" + }, + { + "instruction": "先调用809306，再调用809016受理单提交报错error_info -1 ,error_no 208002", + "input": "BOP", + "output": "1..bop-ext的app.log有空指针报错：[com.hundsun.platform.basf.log.BopLogInterceptor:57]java.lang.NullPointerExceptionatcom.hundsun.bop.pub.service.impl.ArchiveServiceForEapImpl.qryScanImageList(ArchiveServiceForEapImpl.java:236)2.取得是scanimageconfig缓存，【Web系统缓存同步】同步缓存后正常。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户，专业投资者未显示融资融券知识测评问卷？", + "input": "BOP", + "output": "需在【试卷管理】中，修改对应的试卷，勾上[允许专业投资者类型]" + }, + { + "instruction": "BOP有大量表数据丢失", + "input": "BOP", + "output": "【解决方案】：1、针对bopbusinesskycdata表归历史失败的问题已经有修改单M202206060656(合入BOP1.0V202201A.00.012)，是因为初始化没有将已经归历史的bopbusinesskyc和bopbusinesskycdata当前表删除。2、6.28号出现归历史报错时建议的解决方案：1）删除已归历史表的当前表记录：deletefromhs_acpt.bopbusinesskycawherea.vertify_idin(selectdistinctb.vertify_idfromhs_his.his_bopbusinesskycb);deletefromhs_acpt.bopbusinesskycdataawherea.vertify_idin(selectdistinctb.vertify_idfromhs_his.his_bopbusinesskycdatab);2）boparg表ast_init_date改成和clear_date一致；archarg表last_init_date改成和clear_date一致，调整后同步boparg和archarg内存表以上调整完成后无需再做其它操作，后续BOP自动日终会将之前未归历史的表数据归到历史表，且能自动日切和初始化3、如果6.28号归历史报错不做任何处理，也不影响28号当天业务，等6.29号出现日切报错后的处理方案：1）方案一：A.6.29号早上：boparg表last_init_date改成和clear_date一致；archarg表last_init_date改成和clear_date一致，调整后同步boparg和archarg内存表B.调整后，BOP办理端菜单“受理系统日终”的“切至交易日”选择20220629，然后做初始化。初始化完成后boparg/archarg表字段正常。2）方案二：boparg表last_init_date改成和clear_date一致；archarg表last_init_date改成和clear_date一致，boparg和archarg表init_date改成6.29号，调整后同步boparg和archarg内存表。调整完成后无需再做其它操作，后续BOP自动日终会将之前未归历史的表数据归到历史表，且能自动日切和初始化丢失的数据需要DBA评估如何恢复" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式销户】没有触发9A档案？", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202101222627（合入HSELIG1.0V202101.00.000）修改后，触发中登档案逻辑如下：1、在中登时间内1）存在中登未销户的证券账户：融资融券一站式销户菜单，档案采集节点配置的2000--209Ez档案可以正常显示需要采集2）不存在中登未销户的证券账户：融资融券一站式销户菜单，档案采集节点设置的2000-209Ez的档案不展示，2、不在中登时间内：1）存在上次中登时间内的暂存受理单（暂存受理单存在中登证券账户档案）：融资融券一站式销户菜单，档案采集节点可以正常展示2000-209Ez的档案2)不存在暂存受理单，中登有未销户的证券账户：融资融券一站式销户菜单，档案采集节点设置的2000-209Ez的档案不展示，3)不存在暂存受理单，中登没有未销户的证券账户：融资融券一站式销户菜单，档案采集节点设置的2000-209Ez的档案不展示.3、当时受理业务的时候不在中登时间内，所以没有触发档案。" + }, + { + "instruction": "【股票质押协议注销】时，报错：股东账户有该权限的在途申报记录，不允许再次取消", + "input": "BOP", + "output": "查询hs_asset.cbpacctjour有1条申报记录，cbpacct_status为0-未报。深圳的综合业务协议签署需要申报，建议客户在uf菜单【证券-投资者适当性管理-深圳综合业务协议申报】申报导出后，日终归历史再取消该权限。" + }, + { + "instruction": "【两网及退市权限开通】菜单，处理信息是：已登记，不允许重复登记", + "input": "BOP", + "output": "当登记记录hs_asset.sstaccount表的股份转让投资者账户状态sstacct_status是0:登记1:登记申报2:登记成功时，会有这个报错。查看hs_asset.sstaccount表的状态在012之中，所以不允许重复登记。" + }, + { + "instruction": "【股转股份代办登记】问题", + "input": "BOP", + "output": "1.程序问题，入参client_name取成了登录人的姓名，而不是业务操作信息中的full_name，导致此问题，已有修改单M202206090689修复，暂未出包" + }, + { + "instruction": "809075-语音识别，出参answer_content的值带有标点符号", + "input": "BOP", + "output": "1、语音识别对接语音识别厂商是根据【系统参数设置】(150005)ASR语音识别厂商配置2、出参answer_content字段是语音识别厂商返回的数据，不是系统生成的。" + }, + { + "instruction": "测试环境独立用户配置了自动日终，但是会存在自动日终失败的情况，需要手工日终", + "input": "BOP", + "output": "1、目前配置自动日终的时间是早上凌晨1点，20220616早上有出现自动日终失败的情况，查看bop-ext的日志，有报错：[113->[113][业务受理中，请稍后检查是否成功][功能号[2110002]节点编号[0]子系统编号[1]][110002]->F110002()->SubServiceCall(2110002)]查看2110002的逻辑是获取sysarg的数据，这个功能不太会超时，怀疑是当时环境有其他问题导致。2、近期出现日终失败的日期是20220627和20220628，失败原因如下：{error_info:[120409][已做日切,不可重复执行][prev_date=20220615],error_pathinfo:F121103()->F1121103()->F2121103(),error_no:120409}该报错是因为sysexchdate的数据不对导致的，正常系统是这样处理sysexchdate的数据的此时北京时间：20220628凌晨1点121103功能号进行日切sysexchdate202206294sysexchdate202206284SYX1sysexchdate202206274SYX1需要补数据后，后续再观察是否会自动日终失败3、因为是测试环境，会存在脚本或者直接后台改数据的情况，遇到自动日终失败的情况，可以再具体分析" + }, + { + "instruction": "【营业部业务时长统计】受理耗时有916分钟，为啥会这么久", + "input": "BOP", + "output": "【营业部业务时长统计】的受理耗时是取自hs_his.his_bopbusincost中cost_type=0-受理的耗时，这个表的数据是日终根据AP_BOPSETT_BOPBUSINCOST_BUILD生成的，大概的算法是取bopformjour的curr_date||curr_time和受理成功的、档案同步标志是1的bopform的curr_date||curr_time时间差值。这个客户的bopform是前一天，所以会耗时久" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户24准入设置为专业投资者不需要校验，但是一“专业机构投资者”仍然展示了24准入？", + "input": "BOP", + "output": "客户查看的是【机构信息】界面的“专业机构投资者标志”为是，此字段是扩展信息，查看【客户投资偏好】发现专业投资者标志为否，即此客户是非专业投资者，所以展示此准入是正常的" + }, + { + "instruction": "【证券业务-证券账户销户】 只选择销本地上海证券账户，如果客户有深圳持仓，会走到证券转托管节点", + "input": "BOP", + "output": "1、目前已有修改单M202205200431，发布版本BOP1.0V202201A.00.010修改后：证券账户销户审核完成执行业务模板时，转托管前判断当前深圳账户有无持仓并且是否销深圳户，满足条件后才进入转托管等待节点。2、临时处理方法：确认该沪市A股账户没有勾选中登销户，且指定状态是已指定，需要先进行撤指定，可跳到“是否需要本地销户”的决策节点前的“证券账户销户”节点。" + }, + { + "instruction": "【股票质押专户开户】新开存管账户，但主资产账户没有加c-多账户存管权限", + "input": "BOP", + "output": "当前系统不会加c权限，客户提交需求202206230248" + }, + { + "instruction": "【股转股份代办登记】菜单席位号没有自动获取，席位号置灰不能输入且提示“当前输入不能为空”", + "input": "BOP", + "output": "1、操作员有112040功能号权限2、席位号取自seats表firm_id，查看seats表对应市场类别和营业部的记录，firm_id为空，因此bop没获取到席位号。3、在柜台菜单【席位参数设置】维护对应记录的结算会员号，可正常获取到席位。（UF20菜单取的也是firm_id)" + }, + { + "instruction": "机��客户做【客户资料修改】报错", + "input": "BOP", + "output": "中登2.2接口改造，如果配置参数14128（开基反洗钱业务是否启用）设置为1-启用，则机构户或者产品户做客户资料修改业务，控股股东/扩展字段控制人两者必须有一个信息要完整。客户两个模块信息都没有填写，所以有此报错正常。14128-开基反洗钱业务是否启用，0-否；1-是（默认）。当配置为1时，中央数据交换平台开放式基金业务数据交换协议（Ver2.2）中反洗钱X1/X3文件接口要求填写的客户信息必须采集。当配置为0时，中央数据交换平台开放式基金业务数据交换协议（Ver2.2）中反洗钱X1/X3文件接口要求填写的客户信息不控制必须采集(对应字段若有其他业务必填控制,以其他控制为准)" + }, + { + "instruction": "沪港通销户报错：证券UFT系统账户订单同步失败，请手工同步", + "input": "BOP", + "output": "1、该报错查询UFT的stockholderctrl，stockholderctrl没有该账户记录因此报错2、沪港通账户在零售记录hs_cbs.cbsstockholder表，hs_cbs.cbsstockholder表是有记录的，但UFT没有勾选G\\S市场，是不会加载港股的账号信息的3、客户提交需求202206290152临时可把配置参数4136-证券账户销户是否同步到UFT系统配置为0，重发受理单做过去。4136-证券账户销户是否同步到UFT系统0-不同步(默认)，1-同步。配置为1时，支持证券账户销户时同步到UFT系统。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改业务问题", + "input": "BOP", + "output": "1、和配置参数70481(客户资料修改和身份证变更账户解冻解限模式)有关。0：客户资料修改和身份证信息变更业务，柜面是受理端解限，周边是办理端解限（默认）；1：客户资料修改和身份证信息变更业务，柜面和周边都是办理端解限；2：客户资料修改业务，周边是办理端解限，柜面支持受理端和办理端解冻解限，身份证信息变更业务，柜面是受理端解限，周边是办理端解限。2、目前配置参数70481配置的是0，所以支持柜面受理端解除资产账户限制。3、目前只能设置在受理端解限或者办理端审核解限，不支持屏蔽，已提交需求202206270355" + }, + { + "instruction": "见证系统过来的【客户资料修改】业务双改问题", + "input": "BOP", + "output": "1、确认该笔受理单，该客户只修改了证件号码，且中登历史关键信息修改查询并没有修改过名字、国籍等信息2、见证过来的客户资料修改，是否是双改是见证系统判断的，如果见证系统判断为双改，大字段中isTwoChange字段的值是true.3、经确认是见证系统的问题，当客户第一次修改了证件号码和名字，认为是双改，后续返回第一步只修改证件号码，暂存信息有双改标记时，不能从双改改为非双改，导致此问题，已有见证修改单M202205170391修复，发布版本HSWBS1.0V202201.03.000，建议升级。" + }, + { + "instruction": "证券账户开户无纸化渲染问题", + "input": "BOP", + "output": "1、确认无纸化渲染字段配置的是sstacct_flag_reason_B，通过【过滤规则检验】菜单查询该字段的值是02、目前无纸化渲染的值是0，且目前没有字段支持对应中文“新三板适当性”渲染。" + }, + { + "instruction": "档案采集节点，报错：未设置协议模板***，测试环境想跳过此报错，需要如何处理？", + "input": "BOP", + "output": "1、临时处理方法：可删除hs_arch.scantaskimage表中对应图片编号的数据，scantask_id是hs_acpt.bopform表scantask_id2、处理方法：UF2.0【档案采集任务设置】需要删除对应图片编号的采集任务。" + }, + { + "instruction": "BOP对接新意问题", + "input": "BOP", + "output": "目前不支持，建议提交需求评估是否可以支持。" + }, + { + "instruction": "资管合格投资者登记_周边，审核界面没有展示“合格投资者有效期”", + "input": "BOP", + "output": "目前资管合格投资者登记_周边，审核界面不支持展示“合格投资者有效期”" + }, + { + "instruction": "股转股份代办登记报错：无此三板确权代码", + "input": "BOP", + "output": "测试环境，需要在【系统-证券代码参数-三板确权代码维护】菜单设置确权代码。" + }, + { + "instruction": "【股东权限手工调整】的操作权限加入 ）：定向可转债投资者不生效", + "input": "BOP", + "output": "【股东权限手工调整】菜单只支持6:分级基金适当性权限,j:创业板交易,a:股份报价委托b:两网及退市交易,W:注册制创业板交易权限开通，若想开通其他权限，可通证券账户修改菜单或是可转债权限开通菜单操作" + }, + { + "instruction": "操作员清密，只能输入8位密码，提交时又��示：密码长度不能小于12", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，已有修改单M202206220117修复，计划合入06-004。涉及菜单功能:操作员管理-操作员信息管理-密码重置操作员管理-操作员清密操作员管理-操作员密码修改修改前:1、系统配置1160=2且登录用户类型为操作员（user_type=1），修改密码时不校验系统配置1334设置的密码长度修改后:1、系统配置1160=2且登录用户类型为操作员（user_type=1），修改密码时校验系统配置1334设置的密码长度临时解决方案：将1160配置改为1" + }, + { + "instruction": "2092配置已经屏蔽机构类别字段，在受理端支持不显示，但是办理端还能显示", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，只屏蔽了受理端，审核端没有屏蔽，已提需求202206240102" + }, + { + "instruction": "BOP办理端-运维中心-档案管理-档案过滤规则-见证个人开户、产品开户、机构开户点击右侧同步的时候会报错，扫描设置表记录不存在；", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单M202206210161修改前:独立部署环境，见证相关的业务小类，点同步会报错修改后:独立部署环境，见证相关的业务小类，点同步不会报错" + }, + { + "instruction": "业务受理单没有渲染交易经验（在交易所从事证券交易已满24月）", + "input": "BOP", + "output": "已有需求202206240361" + }, + { + "instruction": "【人行征信二代直连】个人客户基本信息维护时提示该客户附加信息已录入，但是在界面上查不到", + "input": "BOP", + "output": "1、操作员有该客户所在营业部的操作权限2、后台根据客户号查hs_asset.tcpsclient表没有数据，在cpscreditauth表查出这个客户的pb_serial_no，然后根据pb_serial_no在 tcpsclient表查到有数据，但是对应的是另外一个客户。客户测试环境，修改客户的cpscreditauth表pb_serial_no即可。" + }, + { + "instruction": "证券账户销户报错有限售股持仓，不允许销户", + "input": "BOP", + "output": "可以将4156参数配置为0的。证券账户销户是否检查限售股持仓信息：0-不检查；1–检查。配置为0表示证券账户销户不检查限售股持仓信息；配置为1表示证券账户销户检查限售股持仓信息。左起第一位控制深圳证券账户销户（默认是1），左起第二位控制上海证券账户销户（默认是1），左起第三位控制特转A证券账户销户（默认是0）。" + }, + { + "instruction": "存管账户变更菜单，做同行变更银行卡号提示：同行变更请到银行直接办理", + "input": "BOP", + "output": "该提示受配置参数70046控制，客户配置为0，因此报错，可将配置修改为1后重新发起业务。70046-是否允许存管账户同行变更默认0-不允许，1-允许；" + }, + { + "instruction": "【账户费用设置】没有档案采集节点", + "input": "BOP", + "output": "查看【业务模板管理】菜单“账户费用设置”菜单关联档案类型字段显示有正确的档案任务，但是【档案采集任务设置】菜单没有配置档案采集任务，所以不显示档案采集节点" + }, + { + "instruction": "809870-休眠户激活组合业务_周边业务，流程执行到存管开户节点报错：", + "input": "BOP", + "output": "查看大字段表中证件号码id_no为空，与周边确认，调用809870入参没有传id_no，程序中是从大字段中取id_no开三方存管" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户报错：中登返回一码通账号不存在", + "input": "BOP", + "output": "会调用152001，取csdcacodeacct表发起中登一码通账户查询，测试环境，中登没有这个表的一码通账户，导致报错。测试环境，改下csdcacodeacct表的一码通账号为中登的一码通账号，然后重发受理单。" + }, + { + "instruction": "BOP独立部署修改配置后发现AS的UDP对应的配置值未做更新", + "input": "BOP", + "output": "1、检查BOP_LS_MSGC.xml已经配置了hqtransfer插件，且里面的广播地址和linux机器ifconifg里面的broadcast/Bcast是一致的，广播端口和AS配置里面的UDP插件端口也是一致的；2、检查BOP_LS_MSGC.xml配置了hqtransfer插件通道hqtransfer;router，配置正确3、检查hsadmin上BOP_LS_MSGC节点msgcenter插件6GetSubscribeItemInfo中的SubscribeManNo（中括号前）与5GetSubscribeManInfo中的SubscribeNO是一致的（5号功能里面有hqtransfer插件ID）4、此时怀疑是组播不通，检查AS配置UDP插件内容中，还配置了udp_ip属性，将此配置属性去除后正常" + }, + { + "instruction": "BOP独立部署修改配置参数后未同步至UDP", + "input": "BOP", + "output": "1、采用的是消息中心2.0配置；2、检查BOP_LS_MSGC配置中有加载了hqtransfer插件，且广播地址配置值和linux通过ifconfig搜到的Bcast值是一致，且AS节点的端口和hqtransfer端口也是一致；3、因消息中心所在节点BOP_LS_MSGC，通过hsadmin查看插件msgcenter的5号功能GetSubscribeManInfo中PluginID没有hqtransfer，说明hqtransfer插件订阅没有成功；4、检查BOP_LS_MSGC消息流水通道配置fsc_hqtransfer;router，这个配置有问题，改成hqtransfer;router后重启正常，此时hsadmin查看插件msgcenter的5号功能GetSubscribeManInfo中PluginID有hqtransfer" + }, + { + "instruction": "档案采集任务设置找不到带k的档案操作类型", + "input": "BOP", + "output": "带k的档案操作类型需要在【档案采集任务设置】-【档案操作类型设置】右键增加网上业务类型委托方式选择k" + }, + { + "instruction": "【客户详细地址信息维护】菜单地址湖南省永州市下没有祁阳市，客户资料修改菜单时能选到的", + "input": "BOP", + "output": "祁阳市在县代码一栏的最下面，客户分辨率的问题，调整分辨率后可以显示出来" + }, + { + "instruction": "个人开户、机构开户、客户资料修改业务受理时跳过了涉税信息节点，办理端审核时受理单详情显示了非居民金融账户信息", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，客户提交需求202206250027" + }, + { + "instruction": "档案采集界面没有切换有纸化的按钮", + "input": "BOP", + "output": "切换纸质档案有配置开关70174-是否允许切换无纸化为有纸化控制，客户配置为0，所以没有切换按钮，配置成1即可，然后同步bop-acct和bop-web缓存即可70174-是否允许切换无纸化为有纸化0-不允许(默认)；1-允许" + }, + { + "instruction": "机构开户，证照识别保存的图片，暂存以后再打开，证照识别的图片无法展示？", + "input": "BOP", + "output": "机构开户在“经办人信息”节点过后会将服务器上的图片加到暂存表（scantaskimagecache），并将证照识别路径下的图片删除（对应大字段uploadfiledir后面的路径），导致此问题。已提交需求202206270265" + }, + { + "instruction": "【个人开户】尽职调查标志选择“2-无需尽职调查”，但是没有跳过涉税信息节点", + "input": "BOP", + "output": "查看大字段没有clientinfox_due_diligence_flag字段，查看【客户扩展信息设置】菜单，尽职调查标志设为了due.diligence_flag，导致大字段里记录的是clientinfox_due.diligence_flag，【客户扩展信息设置】尽职调查标志改为due_diligence_flag后正常。" + }, + { + "instruction": "机构户做【证券账户开户】有一条证券账户限制修改的流水：证券账户新开户（证券账户限制多次增加）多次增加的股东限制=禁止买入", + "input": "BOP", + "output": "该机构户是合伙企业，证券账户新开户时会增加禁止买入禁止卖出的限制（根据1206配置参数），对于合伙企业还会增加合伙人禁止买入的限制，所以备注为“证券账户限制多次增加”。证券账户新开户增加的禁止买入禁止卖出限制可通过日终外挂702914解除，合伙企业禁止买入限制需通过【证券-证券账户-合伙人信息同步】解除。1206-证券账户新开户成功后是否增加买入卖出限制：0-否；1-是（默认）；" + }, + { + "instruction": "BOP独立部署修改配置参数后未同步至UDP", + "input": "BOP", + "output": "1、采用的是消息中心2.0配置；2、检查BOP_LS_MSGC配置中有加载了hqtransfer插件，且广播地址配置值和linux通过ifconfig搜到的Bcast值是一致，且AS节点的端口和hqtransfer端口也是一致；3、因消息中心所在节点BOP_LS_MSGC，通过hsadmin查看插件msgcenter的5号功能GetSubscribeManInfo中PluginID没有hqtransfer，说明hqtransfer插件订阅没有成功；4、检查BOP_LS_MSGC消息流水通道配置fsc_hqtransfer;router，这个配置有问题，改成hqtransfer;router后重启正常，此时hsadmin查看插件msgcenter的5号功能GetSubscribeManInfo中PluginID有hqtransfer" + }, + { + "instruction": "机构户做【客户资料修改】业务，当前节点，上一步再下一步后，当前节点修改的信息就没有了？", + "input": "BOP", + "output": "目前BOP的逻辑都是点击“下一步”按钮之后存储当前页面的信息的，怀疑是这笔单子在当前节点没有做下一步操作，直接返回上一步，所以BOP没有存储信息。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户，授信申请节点，申请总额度大于测算额度，没有提示，申请总额度不得大于测算授信额度！", + "input": "BOP", + "output": "客户70456配置为111，建议第一位配置为0，两融一站式开户菜单，会提示申请总额度不得大于测算授信额度！注：70456-第一位控制两融一站式开户菜单融资申请额度、融券申请额度、申请总额度是否允许大于测算额度，第二位控制授信额度申请菜单融资申请额度、融券申请额度、申请总额度是否允许大于测算额度，第三位控制授信额度变更菜单融资申请额度、融券申请额度、申请总额度是否允许大于测算额度。默认值为000，0-否(默认)，1-是。" + }, + { + "instruction": "证券账户开户没有展示特转A选项？", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70098控制，客户配置为0，所以没展示，改为1后可以展示特转A选项。70098-证券账户开户是否允许下挂特转A特转B，0-默认，不允许；1-允许下挂特转A特转B" + }, + { + "instruction": "客户在试卷试题得分限制设置菜单设置了试卷最高得分，但未生效", + "input": "BOP", + "output": "查看客户2450配置为0，改为1正常2450-是否启用试卷试题得分限制，0-否(默认)；1-是，客户答题时，如果试题选项符合试卷试题得分限制设置的参数，则试卷最高分不得超过设置的试卷最高得分；符合多个参数时，取最低的试卷最高得分需要业务许可证436-试卷试题得分限制" + }, + { + "instruction": "场内电子协议模板自动更新定时任务，70645=1，eligproduct的代码新增了一个，但是没有更新进来", + "input": "BOP", + "output": "1.日志里面有报错：证券代码xxx:交易类别xxx在ofcode表中不存在。实际上eligproduct表是有数据的，但是ofcode表是没数据的，70645=1的时候应从eligproduct表取数据而不是应该从ofcode去数据。2.代码逻辑是先查询eligproduct表再查询ofcode表，查询ofcode表无代码数据所以报错了，当时需求确认eligproduct的代码数据都在ofcode表存在才这样写的。3.临时把ofcode表也加上代码可以更新成功。70645-场内电子协议签署相关菜单获取证券代码来源：0-取ofcode表的代码（默认），1-取eligproduct表金融品种为证券类别的代码" + }, + { + "instruction": "【个人开户】，开证券账户时报错：证券账户****已经在系统中开户，不允许再开户！", + "input": "BOP", + "output": "70601=0，1209为空，代表系统不允许多头开户。当70601为0时，不允许多头开户，但是本地无深A账户，只有一个特转A账户，去查股东账号有没有开户的时候没有过滤市场类别，已提需求202206210135注：1209-支持证券帐户多头开户的交易类别配置串为允许的交易类别（默认空）；例如配置为12表示沪A和深A两个市场允许多头开户，配置为空表示系统都不允许。70601-是否允许证券账户多头开户0-不允许，1-允许（默认）" + }, + { + "instruction": "客户资料修改，法定代表人模块有生日字段", + "input": "BOP", + "output": "法定代表人生日字段为某券商特殊增加的，可以通过来(120026)联合开户、客户资料修改机构户隐藏字段配置勾选法定代表人生日(instrepr_birthday)屏蔽" + }, + { + "instruction": "70308-融资融券授信额度精度 配置为1-万元，bop【融资融券一站式开户】授信申请节点的额度单位是“元”，不是“万元”", + "input": "BOP", + "output": "目前授信申请节点显示的单位固定为“元”，已有修改单M202202160439（合入BOP1.0V202201.01.000）修改后70308=1时融资融券一站式开户：（1）授信节点、合同录入节点和信息确认节点中标签融资申请额度（元）、融券申请额度（元）、申请总额度（元），调整为融资申请额度（万元）、融券申请额度（万元）、申请总额度（万元）；（2）输入框后端大写中文数字标签根据输入框数值自动转换单位，比如输入框输入1，大写中文数字展示“壹万元”；" + }, + { + "instruction": "160005-无纸化协议签署提示语音配置之后没有反应", + "input": "BOP", + "output": "修改配置后，还需要升级M202108042158对应的ucf。升级后解决。将目前版本对应的升级包里的ucf升级包覆盖本地之后解决，可能本地ucf之前没有更新。" + }, + { + "instruction": "客户开创业板权限和可转债权限设置了21准入，开创业板权限校验21参数的时候不包含当天，可转债包含当天", + "input": "BOP", + "output": "包不包含当天是由2448参数控制的，让客户查看2448配置参数0-否，1-是；设置为0，则表示业务办理当天不算在交易经验内，例如首次交易日期是2018年7月8日，则2020年7月8日办理业务，交易经验不算满足2年；左起第一位控制创业板注册制业务，左起第二位控制退市整理业务，左起第三位控制科创板业务，左起第四位控制股份转让业务，左起第五位控制债券专业投资者登记，左起第六位控制资管合格投资者登记，左起第七位控制北交所业务（默认值为9，代表按照原有的第四位控制），左起第八位控制两网及退市权限开通，左起第九位控制可转债投资者登记，左起第十位控制中国存托凭证权限开通；默认配置为\"0010009000\"" + }, + { + "instruction": "操作员密码修改时，密码长度只能输入8位", + "input": "BOP", + "output": "独立用户修改单M202206220117，计划合入HSUSER3.0V201900.06A.004涉及菜单功能:登陆成功后右上角操作员信息-操作员信息修改-密码修改操作员管理-操作员信息修改-密码重置操作员管理-操作员清密操作员管理-操作员密码修改修改前:1、系统配置1160=2且登录用户类型为操作员（user_type=1），修改密码时不校验系统配置1334设置的密码长度修改后:1、系统配置1160=2且登录用户类型为操作员（user_type=1），修改密码时校验系统配置1334设置的密码长度" + }, + { + "instruction": "周边做私募基金业务，报错：[145287][产品适当性属性表记录不存在]", + "input": "BOP", + "output": "该报错是因为【产品适当性管理】菜单没有维护该私募基金代码的记录，维护后同步内存表hs_asset.eligproduct表后调用正常。" + }, + { + "instruction": "【个人开户】会报错：OCR接口访问报错：获取服务器失败，失败原因：未获取到可用的连接？", + "input": "BOP", + "output": "该报错是因为无法正常连接【系统参数设置】中的(150701)第三方公安认证地址，这个地址是当(150003)公安第三方认证厂商配置是7-第三方公安认证时才需要配置。目前客户没有启用150701配置，所以有此报错。由于客户只需要机构客户支持OCR，所以将70090修改为01即可70090-是否启用OCR识别0不启用1启用,默认00；第1位-身份证，第2位-营业执照。" + }, + { + "instruction": "【个人开户】证件类型选择“H-台湾居民来往大陆通行证”，受理时“民族”和“证件地址”是非必填的，办理端审核时这两个字段变成了必填，导致无法审核通过", + "input": "BOP", + "output": "1、客户修改了该审核节点为表单可修改，改为不可修改后这两个字段变成了非必填。2、民族是跟国籍关联的，证件地址是跟证件类型关联的；表单可修改的情况下审核端没有做这个关联，因此还是必填。3、已提需求优化：202206240028，临时可将审核节点表单是否可修改不勾选。" + }, + { + "instruction": "版本为基线012，北交所合格投资者登记，21准入配置的是730，2448为001000900，首笔交易日期是20200621，当天办理业务，业务办理当天不算在交易经验内，交易经验不算满足2年，24准入应该不通过的，但现在通过了", + "input": "BOP", + "output": "M202203012100（合入HSELIG1.0V202201.01.000，暂未基于基线补丁出包）这张单子修改之前，支持21准入根据2448生效的业务只有这几个：创业板业务、退市整理业务、科创板业务、股份转让业务、资管投资者登记、债券合格投资者登记。M202203012100修改后，2448配置对北交所合格投资者登记这个菜单才生效。客户没有达到HSELIG1.0V202201.01.000这个版本，2448配置对北交所合格投资者登记这个菜单不生效，不生效的话就默认取（包含办理业务当天），所以21准入就通过了。注：2448-交易经验计算是否包含业务办理当天0-否，1-是；设置为0，则表示业务办理当天不算在交易经验内，例如首次交易日期是2018年7月8日，则2020年7月8日办理业务，交易经验不算满足2年；左起第一位控制创业板注册制业务，左起第二位控制退市整理业务，左起第三位控制科创板业务，左起第四位控制股份转让业务，左起第五位控制债券专业投资者登记，左起第六位控制资管合格投资者登记，左起第七位控制北交所业务（默认值为9，代表按照原有的第四位控制），左起第八位控制两网及退市权限开通，左起第九位控制中国存托凭证协议签署；默认配置为\"001000900\"" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户受理单，如果通过点击待办任务的处理进入受理单详情的界面，就没有合同信息和合约信息，如果直接点击查看受理单详情又能显示合同信息和合同签约信息栏，是什么原因", + "input": "BOP", + "output": "客户的审核模板有勾选可编辑，直接查看受理单时展示的是不可编辑的审核页面，这个页面的合同信息是直接展示的，从待办任务里面进入受理单，因为配的是可编辑页面，这个页面的合同信息是受70680开关控制的，所以两边显示不一致。70680-征信审核和授信审核页面是否展示合同信息和合同签约信息0-否（默认），1-是。开关开启时，融资融券一站式开户的“征信审核”及“授信审核”页面会展示合同信息和合同签约信息" + }, + { + "instruction": "OBM调用809759-产品电子合同签署，报错：OTC电子合��表记录已存在！", + "input": "BOP", + "output": "该报错是因为hs_asset.ofecontract已经存在对应版本econtract_version的签署记录，所以报错了目前通过【产品代码设置】更新了电子合同版本，但是不会同步BOP缓存，BOP【Web缓存同步】bop_prodcode还未更新合同版本，所以查询的数据还是之前的版本的记录，导致报错。同步缓存后，测试正常。" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】问题", + "input": "BOP", + "output": "针对该问题，已提交需求202206160105，计划加开关支持配置：不支持销户/登记取消的TA编号。【一站式销户】勾选“基金、证券理财账户进行登记取消/销户”受理检查时，客户只要有一个TA账号（未注销的）对应的TA编号在配置内，则弹窗提示报错，无法勾选。" + }, + { + "instruction": "本地上传视频后，播放的视频没有画面，只有声音，这个会是什么原因？", + "input": "BOP", + "output": "适当性平台视频只支持h264编码的，本地上传的视频需要转换视频编码格式为h264后，再重新本地上传即可。" + }, + { + "instruction": "档案采集节点，采集档案时报错：客户档案上传失败，请检查文件服务器磁盘空间或者中间件环境", + "input": "BOP", + "output": "1.以df-h命令检查服务器的磁盘空间，是足够的。2.检查中间件机器内存不够了，导致该问题。" + }, + { + "instruction": "机构开户多了一条证券账户限制修改：证券账户新开户（证券账户限制多次增加）多次增加的股东限制=禁止买入", + "input": "BOP", + "output": "合伙人开户加两个限制：1、证券账户加买入卖出限制，日终调外挂702914解除限制2.合伙企业会单独加一个买入限制（对应hs_asset.stkaccountjour表oper_kind=3的限制）这个限制需要t+1天通过菜单【证券-证券账户-合伙人信息同步】点击【开通权限】按钮手工解除限制" + }, + { + "instruction": "调用809363_Ta账户资料查询，报错：中登返回，证券账户号码不能为空", + "input": "BOP", + "output": "1.先调用152048-TA账户查询，查询所有的ta账户，日志中只返回了深圳98Ta账户。2.再调用152045-TA账户资料查询，根据交易类别去匹配ta账户。经确认，掌厅送了exchange_type=1，但是客户没有沪市99TA账户，导致报错。需要掌厅优化下，如果有深市ta账户，没有沪市ta账户，深市的业务可以办理。" + }, + { + "instruction": "三方存管开户，有一笔单子，开工行，流程停留在银行时间等待节点，但是受理单状态成功了", + "input": "BOP", + "output": "1.处理流水有报错：发起并提交失败couldnotexecutebatch2.查看bop-flow的error.log日志有报错：Causedby:java.sql.BatchUpdateException:ORA-00001:uniqueconstraint(HS_ACPT.PK_HIST_ACTINST)violated通过报错可知是主键冲突了，产生的原因一般是恢复过数据库，但是没有停tomcat导致的。3.经确认，客户周六测试，恢复过数据库，但是没有停tomcat，导致索引冲突。4.解决方案：改表或者重启一次数据库都可以。交易时间不能重启，可以直接改数据库。select*fromuser_sequenceswheresequence_name='HIBERNATE_SEQUENCE';在plsql编辑hs_acpt.hibernate_sequence，hibernate_sequnce一般手工加100000即可。5.经反馈，工行的银行账户实际上并没有开出来，客户后续重新用【三方存管开户】菜单开立银行账户，可以开成功。该笔异常的单子可以在bopform表中将acpt_form_status受理单状态置为“8-作废”，如果有档案的数据，可以将date_clear置为当天，归历史。" + }, + { + "instruction": "中登业务下的业务受理端进行了身份认证，在审核端仍然显示未认证？", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，已有修改单M202204201670合入BOP1.0V202201.02.000" + }, + { + "instruction": "809013上传档案报错", + "input": "BOP", + "output": "1.客户先调用809710进行理财产品账户开户，再调用809013上传档案2.此报错是因为scantask表的档案状态task_status只有在1（待扫描）、4（营业部审核不通过）、7（总部审核不通过）时才能采集，而客户的档案状态为6（等待总部复核），所以报错3.客户调用809710功能号时没有传入参auto_submit字段，所以默认是1即提交受理单的，而且此流程没有绑定审核模板，直接办理成功了，导致档案状态是64.如果要上传档案，需要在调用809710功能号是入参auto_submit传0，再调用809013功能号上传档案，最后调用809016提交受理单" + }, + { + "instruction": "809306证券账户开户报错", + "input": "BOP", + "output": "1.该客户有多个资产账号，809306校验账户数量会先调用150050查询这个客户所有资产账号的证券账号，信用和普通的证券账号都会查询出��2.该客户刚好本地有两个沪A证券账号加一个上海信用账号，导致查询到本地的证券数量是3，达到了70128配置的数量所以报错3.已提交需求优化20220622037570128-本地可以开通、下挂的单一市场股东账户数，默认为3,用于限制本地可以开通、下挂的单一市场股东账户数;检查目标值为本地已有股东账号、本次新开、本次下挂数量之和。" + }, + { + "instruction": "【产品风险揭示】问题", + "input": "BOP", + "output": "不能，系统会检查是否登记过私募基金合格投资者，是由配置参数70033（双录客户未做合格投资者登记时，是否阻止办理）左起第一位控制的。不区分是普通、专业投资者。默认为2-不阻止不提示，0-不阻止只提示，1-阻止并提示；左起第一位配置私募基金产品，第二位配置资管产品。" + }, + { + "instruction": "【冻结账户激活_周边】报错问题", + "input": "BOP", + "output": "1、该报错是因为比对了该笔受理单修改的开户规范信息account_data和客户本来就有的开户规范信息account_data数据一致，所以有此报错。2、确认hs_asset.clientinfo表account_data字段的值是D-新增休眠账户、0-证件过期，而【冻结账户激活_周边】审核界面标红的开户规范信息也是新增休眠账户、证件过期3、确认审核人员并没有修改开户规范信息，经排查是程序问题，修改单M202205070933，发布版本BOP1.0V202201A.00.009，支持审核人员可修改“开户规范信息”字段。但是该修改单修改逻辑有问题，当审核人员没有修改“开户规范信息”字段，也会认为有修改，最终系统会报错[150852]信息和修改前相同，系统将不进行修改。已提交需求202206210335" + }, + { + "instruction": "【证券账户开户】菜单提示：同种证券类别不能同时新开和下挂！", + "input": "BOP", + "output": "此报错主要是因为客户同时勾选了新开证券账户和下挂证券账户，所以出现问题，建议客户只选择新开或者下挂。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改菜单做代理人信息修改的时候出生日期置灰不能修改", + "input": "BOP", + "output": "这个客户是存量的客户，出生日期为空，正常是直接获取的证件号码中的出生日期，查看代码该字段是只读的，不能修改，临时解决方法：先删除再新增一条记录，此时出生日期就可以自动获取证件号码中的出生日期客户如果有需要可以提需求修改" + }, + { + "instruction": "【个人开户】，开深圳A股证券账户时报错：证券账户0****已经在系统中开户，不允许再开户！", + "input": "BOP", + "output": "1.70601=1，1209为空，代表系统不允许多头开户。客户下挂深A账户的时候，深A账户已经销户，但是报错的证券账号相同的特转A账户没有销户，程序没有判断交易类别，已提需求202206210135注：1209-支持证券帐户多头开户的交易类别配置串为允许的交易类别（默认空）；例如配置为12表示沪A和深A两个市场允许多头开户，配置为空表示系统都不允许。70601-是否允许证券账户多头开户0-不允许，1-允许（默认）" + }, + { + "instruction": "bop系统导入了478授权后，去许可证信息管理中查看不到授权？", + "input": "BOP", + "output": "478许可证存在扩展信息模块，客户独立用户版本还未到，所以导入失败，已有修改单修复：M202206150882（HSUSER3.0V201900.06A.003）" + }, + { + "instruction": "基金业务-场外基金业务-基金转托管，在输入有零股的份额时，弹出警告对话框：“转托数量应为整数”，不让输入零股，只能输入整数，导致客户现在场外基金持仓中仍有小数股无法转入场内。", + "input": "BOP", + "output": "因为场内买卖业务不能卖出零股(小数)，故限制了跨市场转托管不能转小数股。" + }, + { + "instruction": "证券账户开户没有展示特转A选项？", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70098控制，客户配置为0，所以没展示，改为1后可以展示特转A选项。70098-证券账户开户是否允许下挂特转A特转B，0-默认，不允许；1-允许下挂特转A特转B" + }, + { + "instruction": "【转板账户对应关系】菜单查询不到数据？", + "input": "BOP", + "output": "此菜单对应后台表hs_asset.interacodezbzhdy，该表数据来源于每天转入的转板文件zbzhdy，查看转板文件为空，所以表里为空是正常的。" + }, + { + "instruction": "B类专业投资者，做私募合格投资者登记，有效期没有取44020配置，默认长期有效？", + "input": "BOP", + "output": "B类专业投资者，私募合格投资者登记判断的是44058-专业投资者登记私募基金合格投资者的有效期限，客户44058配置的是0，所以有效���长期有效。注：44058-专业投资者登记私募基金合格投资者的有效期限单位：天数，用于设置专业投资者登记私募基金合格投资者的有效期限；设置为0，则表示长期有效。" + }, + { + "instruction": "【生产】机构柜台账户开户三方存管节点报错：错误信息：超过字段Address的最大定义长度[2808600]", + "input": "BOP", + "output": "1.查看银证平台（可以查看banktransfer或者银证平台）日志，报给银行的地址Address的值限制为60字节，客户设置的地址超出60字节导致报错；方案一：跳过存管开户节点，等账户开户完成后，做客户资料修改，将地址改成60个字节以内，然后单独开通三方存管；方案二：将大字段里面的address字段值改成60个字节以内，然后做下受理单异常重发" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】合同录入节点没有展示“书面合同编号”字段", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202003240831（合入UFCRDT2.0-BOP1.0V202001.01.000），修改后受配置参数31070-融资融券书面合同编号生成方式控制，31070开关配置了合同编号规则之后，界面不再显示书面合同编号，在后台根据配置项自动生成，配置为空后可正常展示书面合同编号字段。31070-融资融券书面合同编号生成方式填入自动生成书面合同编号的格式串，默认为空，不自动生成书面合同编号；若需自动生成，格式为×××(合同号前缀,任意字符串)+fund_account(资产账号)+init_date(日期)+serial_no(流水号，8位长度),参数可单选或多选，例如填入hs+fund_account+init_date+serial_no,则自动产生的编号可能是hs9000500000022012051300000001" + }, + { + "instruction": "调用809101，如果送了资金密码重置了资金密码，再同时修改身份证信息，190001为1，审核受理单的时候没有显示资产账户自动解限的内容", + "input": "BOP", + "output": "1.客户70481配置为02.经反馈，客户资料修改_周边，业务模板中的审核节点没有勾选表单是否可修改，勾选后可以展示限制。注：70481-客户资料修改和身份证变更账户解冻解限模式0：客户资料修改和身份证信息变更业务，柜面是受理端解限，周边是办理端解限（默认）；1：客户资料修改和身份证信息变更业务，柜面和周边都是办理端解限；2：客户资料修改业务，周边是办理端解限，柜面支持受理端和办理端解冻解限，身份证信息变更业务，柜面是受理端解限，周边是办理端解限。(190001)是否支持解除资产账户限制周边身份证信息更新审核页面1：支持解除资产账户限制0：不支持解除资产账户限制默认为0" + }, + { + "instruction": "发行人回购专户开通机构创业板注册制权限，在适当性信息维护时报错，中登返回证券账户类别不合法", + "input": "BOP", + "output": "此报错是中登返回，客户与中登有确认，发行人回购专户开通机构创业板注册制权限不需要报送适当性信息，目前系统逻辑是会报送的。如果中登确认不需要报送适当性信息，已提需求202206200576优化。对于此笔单子，可以在【异常受理单处理】菜单置成功，然后在【证券账户修改】手工增加创业板注册制权限" + }, + { + "instruction": "【个人开户】录入信息后点下一步报错：中登查询超时", + "input": "BOP", + "output": "系统配置参数1255（业务是否需要校验重点监控账户名单）第八位控制客户号/资产账户开户业务，当第八位配置为1-是，产品开户会发起查询中登检验重点账户监控名单，由于此环境未对接中登环境，所以出现此报错。客户测试环境没开中登模拟器因此报错，可以开中登模拟器或者将配置参数1255第八位配为0。1255-业务是否需要校验重点监控账户名单0-不校验(默认)；1-校验。用于控制操作的业务是否校验重点监控账户名单。配置为0表示不校验重点监控账户名单；配置为1表示校验重点监控账户名单。左起第一位控制普通证券账户开户业务；左起第二位控制普通证券账户指定业务；左起第三位控制信用证券账户开户业务；左起第四位控制期权合约账户开户业务；左起第五位控制港股通账户开户业务；左起第六位控制关联关系维护业务；左起第七位控制休眠账户激活业务；左起第八位控制客户号/资产账户开户业务；左起第九位控制一码通账户开户业务；左起第十位控制通银行间账户开户业务。例如配置1111111111，表示普通证券账户开户业务、普通证券账户指定业务、信用证券账户开户业务、期权合约账户开户业务、港股通账户开户业务、关联关系维护业务、休眠账户激活业务、客户号/资产账户开户业务、一码通账户开户业���、通银行间账户开户业务都会校验重点监控账户名单。该配置第八位对柜台、周边、外围均生效；第九位对应业务目前只涉及柜台；其余位只对柜台生效，周边、外围必须校验重点监控账户名单。" + }, + { + "instruction": "产品户，在uf20系统试卷管理中设置了产品户的北交所业务知识测评问卷，但bop中北交所合格投资者登记菜单不显示知识测评问卷", + "input": "BOP", + "output": "原因是此客户是专业投资者，需在【运维中心-受理维护-适当性管理-试卷管理】中对应的知识测评问卷中将“允许专业投资者类型”勾选（客户未勾选），才可以支持专业投资者做知识测评" + }, + { + "instruction": "周边调用809013-客户档案上传的接口报错 错误信息:[200066][影像任务表记录不存在] [805519],错误路径:F805519() -> F2805524()", + "input": "BOP", + "output": "1、原因是scantask表的档案状态task_status只有在1（待扫描）、4（营业部审核不通过）、7（总部审核不通过）时才能采集，而客户的档案状态为2（等待营业部复核），所以报错2、此档案任务是由调用周边809883-公司债企业债协议签署接口产生的，调用此接口时报了错：受理单[xxxxxxxxx]存在必扫档案图片[xx]未扫描，报此错误的原因是接口809883中没有送下auto_submit（受理单是否提交）的入参，默认送1，即受理单是自动提交的，而档案图片有必扫，所以提交时报错，也导致档案状态为2了解决方案：重新调用809368，入参auto_submit送0或者将必扫的档案设置为非必扫" + }, + { + "instruction": "BOP深圳证券司法冻结，报错：[中登返回]XSD Validation ExceptionEror on line 2. cvc-complex-type.2.4.b: The content of element 'OrdrDts'", + "input": "BOP", + "output": "1.4199为1，且有478许可证。2.咨询中登，该报错是因为没有送案号。3.客户2630配置为0，导致深圳原股冻结界面没有显示案号，导致该报错。建议2630配置为1，因报盘不能实时去获取参数，改完配置后需要重启深圳非交易转换机，否则报盘不生效。注：4199-中登存管非交易是否支持对接通银行间报送0-否（默认）；1-是。当配置为0时，中登存管非交易不支持对接通银行间报送；当配置为1时，中登存管非交易支持对接通银行间报送。2630-是否启用质押股票新型冻结业务0-否（默认）；1-是。配置为0时，表示不启用质押股票新型冻结业务；配置为1时，表示启用质押股票新型冻结业务。" + }, + { + "instruction": "升级到基线版本之后，针对本地没有股东账户，但是中登有一码通账户的客户，做周边客户资料修改在同步中登节点报错，升级之前是不会同步中登", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202110080713有修改过，修改版本“BOP1.0V202101.05.000”修改前:当客户有一码通账户但是没有证券账户，进行客户资料修改周边和身份证信息更新周边业务来修改身份证信息时，修改的身份证信息无法同步到中登。修改后:当客户有一码通账户但是没有证券账户，进行客户资料修改周边和身份证信息更新周边业务来修改身份证信息时，修改的身份证信息可以同步到中登。" + }, + { + "instruction": "【业务双录话术配置】菜单打开空白", + "input": "BOP", + "output": "1.F12有报错GEThttp://arch/vl/audioSet.htmnet::ERR_NAME_NOT_RESOLVED2.该报错是获取不到新档案api地址，查看【系统参数设置】(130201)新档案API地址没有配置3.后发现开启了70302配置参数，关掉70302后菜单正常70302-是否启用智能双录功能，0：否（默认）1：是，对接老档案启用智能双录功能。此配置仅老档案适用" + }, + { + "instruction": "深圳原股冻结【中登返回，找不到相关股份信息】", + "input": "BOP", + "output": "此问题中登返回，建议咨询中登" + }, + { + "instruction": "【客户日均资产查询】菜单，查询科创版开户业务的客户日均资产，发现汇总资产查询总资产是0，但是客户实际是有资产的", + "input": "BOP", + "output": "1、确认【业务准入条件设置】中该业务，24-最近[20]个交易日日均资产下限[50]万元准入，资产取值范围除了没勾选包含券商理财市值，其他都是勾选的，且勾选了按三要素取值。2、目前该客户是有三个客户号，办理该业务的是客户号A，客户号A且20天满足日均50万，且该客户号A下不存在负债资产；客户号B，C，币种包含美元，人民币，港币，且资产都是03、查询资产会调用后台功能152327获取资产数据，经排查，目前系统逻辑存在问题，当系统逻辑获取到美元币种时，获取下一个客户号的资产时会将币种的值也传为美元，导致最终获取的客户资产都是美元资产，并没有获取到该客户人民币的资产，导致有此问题，已提交账户系统需求202205200912，发包版本HSACCT2.0V202201-00-003M8" + }, + { + "instruction": "单向视频录制完成，没有显示下一步按钮？", + "input": "BOP", + "output": "换了一个客户端可以正常录制完成，并下一步，怀疑是客户端问题。" + }, + { + "instruction": "【股票期权一站式开户】20日日均资产无纸化渲染错误", + "input": "BOP", + "output": "1.查看过滤规则校验中，total_asset_sh字段就是上日资产总值，而不是20日日均资产值2.查看大字段中total_asset_sh资产是正确的3.后发现是程序问题，当做完买入额度申请以后，会将total_asset_sh3的资产赋给total_asset_sh作无纸化字段，最终导致渲染错误4.已提交需求202206170221" + }, + { + "instruction": "周边调用809101-客户资料修改，发现状态是暂存的", + "input": "BOP", + "output": "调用809101后，还需要调用809016-受理单提交才能启动流程。" + }, + { + "instruction": "股票期权一站式开户，开户信息录入节点，点击下一步没有反应", + "input": "BOP", + "output": "1.按F12报错：UncaughtTypeError:Cannotreadproperty'getvalue'ofundefined在这一行报错：varoper_kind=Horn.getCompById(\"oper_kind\").getValue();是由于oper_kind这个组件不存在2.经确认，如果衍生品资产账户开过存管账户，就会获取不到oper_kind这个组件，导致该问题，已提需求202206160217优化。3.临时解决方案：可以通过【股票期权联合开户】开户，然后再做买入额度申请。" + }, + { + "instruction": "【个人开户】，模板勾选委托方式，过滤规则检验en_entrust_way这个字段，前两种委托方式之间没有逗号，实际上应该是“1，4，7，z”,变成了“14，7，z”导致无纸化渲染出问题。", + "input": "BOP", + "output": "1、已知问题，个人开户大字段中委托方式en_entrust_way在修改单M201901290996（合入BL2016SP1Pack1）版本时，委托方式前两位就是没有逗号。客户在升基线前正常渲染的原因是之前过滤规则不规范，没有逗号分隔符也可以支持渲染。但修改单M202009090187（合入HSELIG1.0V202001.05.000）规范了过滤规则校验逻辑，导致升基线后无纸化无法渲染了。已提需求202205180506修改个人开户中的委托方式字段前两位加分隔符，发布版本HSELIG1.0V202201A.00.0102、目前版本是HSELIG1.0V202201A.00.008AM2，建议升级。" + }, + { + "instruction": "一笔驳回的受理单，重新提交报错，错误提示: -1->受理单[2022050900000001]视频文件不存在，请检查!", + "input": "BOP", + "output": "该笔受理单驳回了视频，但是重新受理时候没有录制视频（70315配置控制是否需要重新录制配置为0），所以在提交受理单的时候检查视频文件没通过，导致报错。已有修改单M202205190886，合在HSELIG1.0V202201A.00.01070315-视频驳回时是否强制重新录制，0-否(默认);1-是." + }, + { + "instruction": "启动bop_aiaudit时有报错", + "input": "BOP", + "output": "此报错一般是jar包冲突，检查发现客户没有升级202201-00.009增值程序的智能审核，重新升级后正常" + }, + { + "instruction": "【存管账户变更】业务报错问题", + "input": "BOP", + "output": "查看【银行转账】流水，该错误是银行返回，需要咨询银行。" + }, + { + "instruction": "【人行二代征信证通版】导出企业报文10文件，注册资金（register_fund）与系统中数值不一致？", + "input": "BOP", + "output": "1.注册资金取自hs_asset.cpsorgansend表的register_fund字段2.导出文件时抓包460059发现register_fund数值也正确3.在导出文件时，程序会乘以10000，导致数值过大，所以产生了不一致。已提交需求202206130565" + }, + { + "instruction": "机构开户，档案采集节点报错", + "input": "BOP", + "output": "1.检查bop接入AR有配置80959的路由到bop_aiaudit节点2.检查发现智能审核bop_aiaudit节点没有启动3.启动bop_aiaudit时有报错，ERROR[org.springfranework.web.context.ContextLoader:355]java.lang.NoClassDefFoundError:javax/validation/ValidatorFactoryCausedby:java,lang.ClassNotFoundException:javax.validation.ValidatorFactory4.此报错一般是jar包冲突，检查发现客户升级漏了202201-00.009程序包，重新升级后正常" + }, + { + "instruction": "机构开户证件上传节点，报错：Failure to upload pictures，-1->无此功能[809594][809594]->null", + "input": "BOP", + "output": "1、809854为智能审核调用的功能号2、让客户在BOP_AR_JRAR中抓包809854，发送者路由为BOP_LS_ACPT，目标路由为BOP_AR_JAR，目标路由不对3、查看BOP_AR_JRAR中有一条路由：3、查看BOP_AR_JRAR中T2通道中没有bop-aiaudit节点，该节点未正常加载，让客户联系技��部检查该节点情况再做业务" + }, + { + "instruction": "产品开户，中登机构类别选的是19-其他金融机构法人，办理成功，客户登录后，提示客户资料不完整，查看详情，提示客户需要修改以下信息1. 私募基金管理人编码", + "input": "BOP", + "output": "如果【系统参数设置】120021（运营规范检查中产品户信息是否完整的检查字段）勾选了私募基金管理人编码，就会检验私募基金管理人编码，查看organprodinfo表的organ_prodmana_code为空，所以有这个提示。客户觉得该控制逻辑有问题，当中登机构类别属于“25-私募基金管理人”时才要求必填“私募基金管理人编码”,已提需求202206160219。" + }, + { + "instruction": "70090配置项开启后，bop个人户没有OCR识别步骤", + "input": "BOP", + "output": "70090配置项开启后，对应的机构开户和机构户登陆后，都会有OCR识别步骤。个人户不支持（目前70090第一位身份证暂未用到）70090-是否启用OCR识别0不启用1启用,默认00；第1位-身份证，第2位-营业执照。" + }, + { + "instruction": "用户日终日切失败: [120409][已做日切,不可重复执行]", + "input": "BOP", + "output": "客户测试环境，查看客户hs_user.sysexchdate表最新的数据是20200527的数据，并且treat_flag为4，hs_user.sysexchdate表中treat_flag，日切时新增一条记录，日期为切至交易日那里的日期，treat_flag为4归历史时候上日数据删除成功后给当日treat_flag加上S归上日成功后加上Y归历史成功后加上X初始化成功后加上1所以系统判断已做日切。测试环境，可以手动修改独立用户hs_user.sysarg表的init_date字段为当天，并且将hs_user.sysexchdate中20220609的treat_flag字符按改成4SYX1，以防自动日终时再次报错。" + }, + { + "instruction": "非现场销户，销本地证券账户，为什么会走交易所时间等待节点T+1？", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202108170133（合入BOP1.0V202101.04.000）修改：涉及菜单功能：账户业务-一站式业务-一站式销户，809230-非现场销户:修改前:70144为0，并且选了中登销户，先销中登，不管中登销户是否失败，都会强制修改指定标志然后进行本地证券账户销户。修改后:70144为0，并且选了中登销户，先销中登，若中登销户失败，只销本地账户时需要发送撤指定。注：70144-上海A股证券账户中登销户前是否发撤指定上海A股证券账户中登销户是否发撤指定：默认0，不发送1发送" + }, + { + "instruction": "升级到基线012后，关于-关于ucf，bop的版本没有更新", + "input": "BOP", + "output": "1'检查bop的包BOP1.0V202201A-00-012(20220609-x86).zip\\98webapps\\web\\bop-web\\WEB-INF\\conf\\business路径中hsbopversion.properties.vm的版本为BOP1.0V202201A.00.0122.重新升级后正常" + }, + { + "instruction": "很多机构客户不存在机构注册地址？", + "input": "BOP", + "output": "1.bop机构开户界面会根据14128配置来控制是否展示“注册地址”，当14128=1时，前端页面有展示注册地址且必填2.后发现没有注册地址的机构户都是通过pad见证开户进来的，需要咨询见证开户的“注册地址”的具体逻辑14128-开基反洗钱业务是否启用，0-否；1-是（默认）。当配置为1时，中央数据交换平台开放式基金业务数据交换协议（Ver2.2）中反洗钱X1/X3文件接口要求填写的客户信息必须采集。当配置为0时，中央数据交换平台开放式基金业务数据交换协议（Ver2.2）中反洗钱X1/X3文件接口要求填写的客户信息不控制必须采集(对应字段若有其他业务必填控制,以其他控制为准)" + }, + { + "instruction": "个人开户的开通账户节点没有显示上海A股、上海基金等内容", + "input": "BOP", + "output": "开通账户界面显示允许开通哪些账户类别的账户由配置参数1203控制，客户环境中1203配置为0134，但是在BOP【运维中心-受理维护-Web系统缓存同步】的bop_SysConfig中没有搜索到1203，同步该缓存后可以正常获取，开通账户界面正常显示。1203-联合开户支持的交易账户类别串0-A股开户；1-B股开户；2-信用账户开户；3-场内基金开户；4-场外基金开户；5-期货账户开户；6-银行账户；7-外币存管；8-证券理财账户（BOP控制证券理财账户和银行理财账户开通）；j-金管家开户；配置每个营业部能联合开户种类。" + }, + { + "instruction": "开户业务70160配置为10000时，选择开通账户之后进入视频节点不录制视频，回到上面节点将选择开通的账户取消掉之后，提交受理单报错“受理单视频文件不存在", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单M202205240806，预计发布版本BOP1.0V202201.02.000修改后：开户业务70160配置为11110时，选择开通账户之后进入视频节点不录制视频，回到上面节点将选择开通的账户取消掉之后可以正常提交受理单70160-开户业务是否需要视频见证默认：10000。5位字符串，分别控制证券账户新开、证券账户转户、基金开户、理财产品开户、资产账号开户是否需要视频见证。0:否1:是" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】在存管账户销户&预销户节点报错，受理端进行重发，点“修改银行密码”按钮无法修改，密码是置灰的", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202104250884（合入BOP1.0V202101.02.000）修改后：存管销户&预销户节点报错受理端重发界面存在一个银行密码输入框有值且不能修改，新增修改银行密码按钮，点击按钮后出现密码认证框且都可以修改。需要在【银行接口模板设置】菜单银行校验密码tab页，55位证券发起存管保证金账户销户需要打开，打开后bop受理端重发可正常修改密码。" + }, + { + "instruction": "【股转股份代办登记】委托被废单，错误提示：姓名不符", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，BOP将客户姓名client_name当成客户全称报送，导致废单。已有需求202205270579，预计合入HSELIG1.0V202201A-00-013，临时可通过UF20柜台【证券-全国股转非交易-股份代办登记】菜单操作" + }, + { + "instruction": "【个人开户】菜单证件信息节点没有“出入境核查”按钮", + "input": "BOP", + "output": "显示该按钮需要有458-中登出入境证件信息核查业务许可证且14150配置需配为1，客户没有许可证，需要导入许可证。14150-是否启用中登出入境证件信息核查0-否（默认）；1-是。配置为0时，不启用中登出入境证件信息核查；配置为1时，启用中登出入境证件信息核查。" + }, + { + "instruction": "无纸化协议签署问题", + "input": "BOP", + "output": "目前正式包有修复一个签署的问题，升级正式包BOP1.0V202201A-00-012后正常。" + }, + { + "instruction": "调用809311做关联关系转挂，记录dataswapnew的branch_no都为0", + "input": "BOP", + "output": "是本券商客户，入参有送branch_no，业务模板-证券账户关联关系维护_周边，2809311功能号的入参没有支持branch_no，已有修改单M202205051728（计划合入BOP1.0V202201.02.000，暂未发包）解决该问题。" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】在“证券账户销户&预销户”节点报错：不能销户，可能的原因有：证券账户存在部分限制，禁止销户[355108]", + "input": "BOP", + "output": "1、确认2633（账户销户时是否检查账户限制）配置的是11，表示证券账户销户要检查限制。0-否（默认）；1-是。左起第一位控制资产账户销户，配置为1时表示资产账户销户时对资产账户限制进行检查，若存在限制，则不允许资产账户销户；配置为0表示资产账户销户时对资产账户限制不进行检查。左起第二位控制证券账户销户，配置为1表示证券账户销户时对证券账户限制进行检查，若存在限制，则不允许证券账户销户；配置为0表示证券账户销户时对证券账户限制不进行检查。注：仅对集中柜面(z)委托生效；某个账户限制单独校验的场景本配置不做控制。2、查询该股东账户的限制，发现是因为中登股东账户销户才加的限制，导致此问题。已提需求202205260824修改。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改提示“中登存在关联关系未确认的股东账户，禁止办理此业务。是否前往【关联关系确认】?”", + "input": "BOP", + "output": "1、程序问题，勾选同步中登且在中登时间内，修改了\"同步中登\"的配置字段，会出现此提示，且需要做关联关系确认才能做客户资料修改。目前已有修改单M202205111216修复（暂未出包），修改后：勾选同步中登且在中登时间内，修改了\"同步中登\"的配置字段，提交后提示：\"中登存在关联关系未确认的股东账户，是否前往【关联关系确认】？\"，点击确定进入关联关系确认，点击取消支持继续办理客户资料修改业务2、临时处理方法：需要先做关联关系确认，再来办理客户资料修改业务。" + }, + { + "instruction": "【转板账户对应关系维护】菜单无法查询出数据，而exchboardacctdaydata表中是有数据的", + "input": "BOP", + "output": "查看客户后台表exchboardacctdaydata中数据，csdc_exch_board_type='03'沪市退市至退市板块，该菜单不能查询03类别的数据，所以不显示是正常的。M202204200984（HSELIG1.0V202201A.00.007）\"涉及菜单功能:证券业务-转板业务-转板账户对应关系维护中登业务-证券业务-转板对应关系申报中登业务-证券业务-转板业务查询修改前:1、转板账户对应关系维护��转板对应关系申报、转板业务查询菜单，转板类别显示转板类别03-沪市退市至退市板块修改后:1、转板账户对应关系维护、转板对应关系申报、转板业务查询菜单，转板类别不显示转板类别03-沪市退市至退市板块\"" + }, + { + "instruction": "【创业板注册制权限开通】通过资质审核节点后页面显示创业板注册制知识测评，过了一会后又没有了", + "input": "BOP", + "output": "显示创业板注册制知识测评的页面是当时界面初始化过程，等到页面加载完成就正常了" + }, + { + "instruction": "股转股份代办登记证件号码报错“身份证号码校验失败”", + "input": "BOP", + "output": "身份证不合法，填写正确的身份证之后不报错" + }, + { + "instruction": "6月份，上海下发的重点监控账户文件是6列的，目前导入后，【重点监控账户管理】菜单查询数据是乱的，“会员名称”字段显示了“账户名称”的数据", + "input": "BOP", + "output": "1、之前上海的月文件是5列数据的，格式为：一码通，账户代码，会员，开始时间，结束时间；6月份这次的文件是6列数据，格式为：一码通，账户代码，账户名称，会员，开始时间，结束时间2、系统认为5列数据的才是上海月文件，将6列数据的上海月文件认为是日文件，日文件格式为：一码通、账户代码、会员、类型、开始日期、结束日期，所以造成错乱3、临时处理方法：把这次6月份的上海月文件，将账户名称这一列数据删除后，再导入。并需要和交易所确认，以后下发的月文件是几列数据的，如果还是6列的，需要提需求修改。" + }, + { + "instruction": "BOP操作员登录，需要输入验证码？", + "input": "BOP", + "output": "70100(是否开启验证码控制)默认为0：关闭；1：开启" + }, + { + "instruction": "证券账户修改，只修改了客户股东扩展权限，但是证券账户流水产生了两笔，客户并没有修改证券账户信息，但是产生了流水记录", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单M202206100520" + }, + { + "instruction": "人行征信二代（证通版）导出21报文（相关还款责任人）中的“责任人身份标识类型”为0？", + "input": "BOP", + "output": "此报文的内容都是通过【企业业务附加信息维护】菜单维护的，是客户自行维护，与系统无关。客户在菜单中维护的“责任人身份标识类型”就是0身份证。" + }, + { + "instruction": "出入境核查不通过,客户办理个人开户业务没有拦截", + "input": "BOP", + "output": "目前程序没有拦截，已有需求202203220166计划修改，增加开关控制：【个人开户】（J,G,H,I）的证件类型开户，出入境核查不通过时不允许开户。" + }, + { + "instruction": "公安认证报错：公安认证不通过，原因:无公安头像。实际中登返回了公安头像", + "input": "BOP", + "output": "客户用了合并分解程序，不启用合并分解程序后公安认证通过。合并分解程序启用需要修改CSDCDbfTrans.ini配置文件：1、“公安查询照片应答路径”路径跟CSDCDbfTrans.ini中主的那条关于照片应答路径配置项保持一致，比如：Zd_sub_pic_rep=D:\\Hundsun\\中登模拟器\\data\\idinfoimg2、CSDCDbfTrans.ini中小站那块配置中，也要加上类似下面的配置：Rep_pic_sub_1=D:\\jk\\zxprop\\idinfoimg" + }, + { + "instruction": "证券账户销户业务，流程执行到证券账户销户节点时报错：错误信息:一个或多个账户销户失败:证券账号[xxxxxx]:错误号[200144]错误信息[受理单表记录不存在][acpt_id=][80015] ;", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，已有修改单修复:M202205140142合入HSELIG1.0V202201A-00-008AM1当普通沪A本地已指定，配置项2470=1，70144=0，进入Bop-证券业务-证券账户-证券账户销户，做证券账户销户，同时勾选中登销户，办理端，受理单报错，流程执行到证券账户销户节点时，报受理表单不存在；临时解决：该上海证券账号中登已销户，可先将这笔受理单终止，修改账户的指定状态为未指定后重新发起一笔证券账户销户销本地即可。" + }, + { + "instruction": "智能审核结果展示有错别字", + "input": "BOP", + "output": "已提交需求修改202206100550" + }, + { + "instruction": "产品开户提示没有该菜单的访问许可，需要导入增值业务许可证", + "input": "BOP", + "output": "1.【许可证信息管理】查看有193通用许可证，且包含了产品开户菜单。2.重启了Tomcat后正常，可能是缓存问题。" + }, + { + "instruction": "调用809306证券账户开户，出参显示：办理信息[等待受理流程启动]", + "input": "BOP", + "output": "809306接口不支持自动提交，需要另外调用809016受理单提交接口，该提示是正常提示" + }, + { + "instruction": "【流程管理】菜单导入多个流程，发布流程报错：流程模板****有重复节点：流程信息异常", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bop-flow的日志，有报错：根据流程dbid查询流程失败，ORA-00904：“BPM4EXTPR0_”，“MESSAGE_NOTICE”invalididentifier2、该报错是标识符无效，查看hs_acpt.jbpm4_ext_pro表没有MESSAGE_NOTICE表字段。怀疑2022基线脚本漏打或者打脚本存在问题导致。建议重新执行2022基线包中his_Flow_TablePatch.sql、acpt_Flow_OtherPatch.sql、acpt_Flow_TablePatch.sql脚本3、执行后导入没问题。" + }, + { + "instruction": "对接合合OCR识别营业执照报错", + "input": "BOP", + "output": "检查acct的app.log也只有“OCR识别营业执照开始”，没有其它日志，提需求优化202206090608问题需要日志加上后排查，转问题" + }, + { + "instruction": "客户资料修改_周边，双向视频见证完成视频回放的时，没有话术显示", + "input": "BOP", + "output": "原因是bop没有获取前端的传参，已提需求202206070337修复" + }, + { + "instruction": "对接中登模拟器，【出入境证件信息核查】菜单随便填一个证件号码和账户名称都能核查成功", + "input": "BOP", + "output": "中登模拟器不论填什么都会查成功，若是想返回报错，可在模拟器【配置-统一账户-结果代码选择】勾选结果代码，执行业务类别选择i-出入境证件信息核查。中登模拟器在修改单M202103121890（合入HSACCT2.0V202101.01.000、HSACCT2.0V202101.00.002）支持出入境证件信息核查接口模拟回报处理，中登模拟器版本ChinaClearSimulation.exe[V8.0.9.19]" + }, + { + "instruction": "业务准入21交易经验，本地表中有数据，仍然没显示通过？", + "input": "BOP", + "output": "1.21准入会先调用150085查询本地首次交易日期2.让客户抓包150085，发现入参的id_no与本地表firsttradedate中的id_no不一致，所以返回为空3.测试环境，让客户把表中id_no改成和入参一致再测试" + }, + { + "instruction": "【证券账户销户】报错：[150221][该证券账号不允许销户,存在股转合格投资者或两网及退市未完全注销记录,需进行注销申报]", + "input": "BOP", + "output": "目前系统会校验sstaccount表的记录，若存在一二三四类和两网退市类型且登记状态：1-登记申报2-登记成功4-注销申报5-注销待报9-注销回报失败的记录，则不允许销户，可修改配置参数2440来处理。配置2440-注销特转账户是否检查股转合格投资者和两网及退市登记信息。0-否；1-是（默认）；配置为1时，注销特转账户时会检查股转一二三四类合格投资者和两网及退市登记信息，若存在登记信息则不允许注销；配置为0时，则不会检查" + }, + { + "instruction": "【人行征信财务报表维护】导入财务报表报错", + "input": "BOP", + "output": "查看客户导入的报表，“报表类型”和“报表类型细分”字段填写的都是中文，应该要填写对应的代码才行。具体填写类型可参考附件《附件8：人民银行征信系统数据采集规范企业财务报表信息（二代征信系统试行）》填写说明报表类型的代码。代码表如下：10年度20上半年30下半年40第一季度50第二季度60第三季度70第四季度填写报表类型细分的代码。代码表如下：1-本部报表2-合并报表" + }, + { + "instruction": "“查询指定成功后使用信息待报数据”在【沪深业务重发】不展示？", + "input": "BOP", + "output": "M202203100847（BOP1.0V202201.01.000）涉及菜单功能:中登业务-沪深业务重发-隔日使用信息发送修改前:隔日使用信息发送菜单不支持按查询指定成功后使用信息待报数据进行查询。修改后:隔日使用信息发送菜单支持按查询指定成功后使用信息待报数据进行查询。当2626开关为0时，条件显示出来，可以进行勾选查询。" + }, + { + "instruction": "6月份，上海下发的重点监控账户文件是6列的，目前导入后，【重点监控账户管理】菜单查询数据是乱的，“会员名称”字段显示了“账户名称”的数据", + "input": "BOP", + "output": "1、之前上海的月文件是5列数据的，格式为：一码通，账户代码，会员，开始时间，结束时间；6月份这次的文件是6列数据，格式为：一码通，账户代码，账户名称，会员，开始时间，结束时间2、系统认为5列数据的才是上海月文件，将6列数据的上海月文件认为是日文件，日文件格式为：一码通、账户代码、会员、类型、开始日期、结束日期，所以造成错乱3、临时处理方法：把这次6月份的上海月文件，将账户名称这一列数据删除后，再导入。并需要和交��所确认，以后下发的月文件是几列数据的，如果还是6列的，需要提需求修改。" + }, + { + "instruction": "管理菜单出现信息规范的节点", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，组合业务，当受理菜单暂存受理单，再去管理菜单做已有暂存的这笔受理单相同业务，管理菜单也会出现信息规范的节点，已提需求优化202206060485" + }, + { + "instruction": "一机构户客户资料修改业务，修改了一个合伙人的证件有效期，无纸化渲染时同一个合伙人信息渲染了两遍？", + "input": "BOP", + "output": "参考修改单M202008140991，根据中登接口和中登表单要求，客户资料修改中的合伙人管理应该只有新增、删除操作，所以对于合伙人信息修改，都会渲染两条记录，一条是删除的，一条是新增的。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改，双改时走到流程节点【中登信息查询比对】，并且卡在这个节点，这个节点什么时候重发是否有配置控制", + "input": "BOP", + "output": "如本地发起双改申请，流程卡在中登比对节点无法继续往下，需到中登先完成双改业务；双改分支中的中登信息查询比对节点为自动轮询，可自动进行重发，查到中登信息与本地一致了后流程会自动进行下去【系统参数设置】的120016客户资料双改中登信息比对时间配置" + }, + { + "instruction": "【账户费用设置】，在系统状态等待节点报错：流程【账户费用设置_业务模板】执行等待节点【系统状态等待】轮询结束，仍没有满足条件！", + "input": "BOP", + "output": "对应是bop办理端-【流程管理】-业务模板中查看【系统状态等待】节点设置了超时时间，过了超时的时间后，如果还不满足该节点条件的话，就停留在该节点了。因为未到重发时间，可以在异常受理单重发菜单，进行重发。重发之后正常。" + }, + { + "instruction": "受理单提交报错：发起并提交失败没有权限发起该流程！", + "input": "BOP", + "output": "此报错一般是没有对应流程，或对应流程没有发布，建议客户发布流程后再进行业务。" + }, + { + "instruction": "【表单套打】提示套打模板获取失败", + "input": "BOP", + "output": "1.客户对接的是新档案系统2.已经在【协议模板维护】菜单设置了套打的协议，且对应的图片类型也是协议类3.查看F12，/bop/acpt/other/epaperTemplateInfoGet.json返回{\"exception\":{\"errorNo\":\"-100\",\"errorPathInfo\":null,\"errorInfo\":\"java.lang.NullPointerException\"}4.后确认此菜单不支持对接新档案，已提交需求202206070635" + }, + { + "instruction": "股转转托管菜单进行转托管后可用没有变", + "input": "BOP", + "output": "查看柜台单客户查询-订单查询-特转转托菜单是有转托管委托的，经交易同事确认，全部转托管记录的代码是空的，发生数量为0，所以不冻结股份，是正常的" + }, + { + "instruction": "产品开户提交后，任务大厅找不到任务", + "input": "BOP", + "output": "1.任务大厅和任务管理菜单均查找不到任务，流程实例监控显示流程待审核，且候选人有当前的登录操作员2.查看bopvtodotask表的status_name为candidate的操作员也有当前登录操作员3.查看bop-web日志有报错800022→2800022执行sql语句失败4.查看biz日志报错有acpt_priority_level标识符无效，bopvtodotask为视图，待办视图是由特殊脚本_acpt_业务集中运营平台待办已办视图（中台UF合并部署请先配置dblink）.sql打的，其中M201906210191增加字段优先级acpt_priority_level5.查看批处理脚本是有执行该脚本的，但是输出日志显示无法打开脚本，导致没有执行成功" + }, + { + "instruction": "升级启动报错问题", + "input": "BOP", + "output": "1、环境强制要求：JDK8+Tomcat82、目前测试环境，JDK版本是1.8.0_321，tomcat版本是7.0.90.0，tomcat版本没到，需要升级3、目前fastjson升级(解决安全漏洞)的修复，会强制依赖tomcat版本。" + }, + { + "instruction": "bop没有”债券质押协议回购签署“菜单", + "input": "BOP", + "output": "没有347-BOP债券回购业务（沪深债券质押式协议回购）授权" + }, + { + "instruction": "【关联关系转挂】的受理单做质检补办，提示“该客户尚未生成客户信息，请于业务办理成功后重试”", + "input": "BOP", + "output": "此客户是非本券商客户，在本地是没有客户号以及客户信息的，所以会出现此提示，目前不支持非本券商客户进行质检补办客户提交了需求：202205230718" + }, + { + "instruction": "【企业客户基本信息维护】报错：[120461][业务许可证信息记录不存在][license_type=4,moudle_id=451,init_date=20220607] 错误路径：F148934()->F2102105()->F3102097()->F3100517（）->F3100516（）", + "input": "BOP", + "output": "缺少451-人行征信证通版二代业务许可证，建议导入许可证再进行测试。" + }, + { + "instruction": "证券业务-证券账户-证券账户强制开户下拉框没有沪银通、深银通", + "input": "BOP", + "output": "在修改单M202204291051支持，版本BOP1.0V202201A.00.008，查看客户版本已经到了且拥有478许可证，但是配置项2684未开启，开启之后正常2684-是否启用通银行间债券费用0-否（默认）；1-是。配置为0，表示不启用通银行间债券费用。配置为1，表示启用通银行间债券费用。" + }, + { + "instruction": "【个人开户】业务，重新提交报错，错误提示: -1->受理单[2022050900000001]视频文件不存在，请检查!", + "input": "BOP", + "output": "1、该笔受理单驳回了视频，但是重新受理时候没有录制视频（70315配置控制是否需要重新录制），所以在提交受理单的时候检查视频文件没通过，导致报错。已有修改单M202205190886，发布版本BOP1.0V202201A.00.0102、临时处理方法：需要重新录制视频后再提交。或者如果有视频也可以本地上传。配置参数70054（是否支持本地视频文件上传）配置参数70315-视频驳回时是否强制重新录制，0-否(默认);1-是.配置参数70054-是否支持本地视频文件上传，默认为0,0：不支持；1：支持" + }, + { + "instruction": "【业务模板管理】北交所合格投资登记业务已勾选单向视频，客户做北交所合格投资者登记跳过了双录节点", + "input": "BOP", + "output": "该客户是A类专业投资者，需要勾选“专业投资者需要双录”，客户没有勾选，跳过正常" + }, + { + "instruction": "证券转托管，系统执行节点报错", + "input": "BOP", + "output": "查看客户接入AR配置，system_no没有修改成对应的32*，需要修改成对应的32*，修改后重启中间件。" + }, + { + "instruction": "操作员登录报错“业务受理中，请稍后检查是否成功,[功能号][2120090]”节点编号[0]子系统编号[1][120058]-F120058-F1120000-subservice(2120090),多次点击登录会导致中间件积压，所有操作员登录不了", + "input": "BOP", + "output": "初步排查原因是因为该操作员密码过长导致的，操作员将密码修改为1334参数范围内的密码后，可以正常登录具体原因还在排查，已生成问题WT2022060600341334-操作员密码允许最大长度用于控制操作员最大密码长度。默认值为8位密码，最长13位密码，配置范围在1-13之间，包括1和13" + }, + { + "instruction": "受理日终报错", + "input": "BOP", + "output": "1.查看biz日志有报错如下：SystemerrinfoORA-00001:uniqueconstraint(HS_HIS.HIS_IDX_BOPBUSINESSKYCDATA)violatedLocation={BOP_AS_ACPT-mainsvr-1--1}::F800401()->F1800401()->F2800401()-->AP_BOPSETT_DATASTEP_TOHIS2.查看BOPBUSINESSKYCDATA表的唯一索引是vertify_id,vertify_type,order_no，查看当前表中的vertify_id,vertify_type,order_no的数据在历史表中已经存在且date_clear为5月23日，检查发现系统初始化（800402）时没有删除此表，所以导致当前表数据一直存在3.该表是在M202111041294支持归历史的，合入BOP1.0V202101.05.000，当客户升级2022基线以后，并且有工商核查业务就会出现此问题，已提交需求2022060500244.临时解决：删除当前表中已经归历史的数据，手工做日终。删除语句如下：deletefromhs_acpt.bopbusinesskycawherea.VERTIFY_IDin(selectDISTINCTvertify_idfromhs_his.his_bopbusinesskycb)deletefromhs_acpt.bopbusinesskycdataawherea.VERTIFY_IDin(selectDISTINCTvertify_idfromhs_his.his_bopbusinesskycdatab)" + }, + { + "instruction": "【股转受限户权限开通】报错：非受限户不能办理该业务", + "input": "BOP", + "output": "1、该报错判断的是hs_asset.sstrestradeacct的数据，该客户该表中没有数据，所以报错。这个数据目前是通过日终【特殊业务数据转入】转入NQSXTZZ文件得到的，或者可通过【股转受限户维护】菜单维护数据。2、如果不想维护受限户数据，也可以修改配置参数70036（是否允许非受限户做股转受限权限开通业务）的值为1，可以绕过此判断。，0-不允许；1-允许（默认）。配置为0时，股转受限权限开通，对于检查到不在受限户名单中的，不允许做此业务。" + }, + { + "instruction": "【产品开户】业务办理完成后，发现该客户风险到期日和客户风险测评日是同一天，并不是两年的有效期", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，风险到期日期修改的流水是节点“专业投资者评定”产生的。修改单M202106221836（BOP1.0V202101.03.000）修改后，会根据配置参数2000（专业投资者默认风险等级）的值修改客户风险等级。目前配置参数2000配置的是0，所以认为会按0-默认型修改客户风险等级，而【风险等级分值对照】菜单没有设默认型的有效期，所以最终取到的风险到期日期是风险测评当天。已提交需求202205230996，计划20220609出包配置参数2000（专业投资者默认风险等级）默认为0，表示专业投资者资格开通、取消不会改变风险等级；设置大于0，则表示专业投资者资格开通时会将风险等级改成配置值并且长期有效，专业投资者资格取消时风险等级将强制到期。" + }, + { + "instruction": "【账户限制修改】报错：内部休眠状态的资产账户不允许做账户限制修改！", + "input": "BOP", + "output": "配置参数2602（资产账户限制修改不允许的资产账户状态）控制。默认为123456789ABCDEFGHIJKLMNOS。若配置为23表示bop菜单不允许状态为挂失、销户的资产账户做资产账户限制修改" + }, + { + "instruction": "管理模式下债券合格投资者登记菜单没有把名字改为债券专业投资者登记", + "input": "BOP", + "output": "客户提交需求202206020270修改管理下的菜单名为债券专业投资者登记" + }, + { + "instruction": "换了手写板后没法签字了，电脑鼠标可以签字，用笔签字没反应", + "input": "BOP", + "output": "1、手写板型号为汉王ESP1020E，，displaylink驱动已安装，也试了重装，重启了客户端都不行2、换了手写板后在【外设检查和设置】菜单，手写板型号选择汉王手写板，保存参数后也不能签字3、桌面右键,查看操作系统的显示设置，分辨率1280x800（置灰不可修改）,方向横向，多显示器设置：扩展这些显示器。显示的布局主屏和副屏上对齐4、客户找手写板厂家要了个新的驱动，安装后可以正常签字了，怀疑是驱动版本不对导致的" + }, + { + "instruction": "融资融券预约开户_周边，报错[143433]头寸组表记录不存在[cashgroup_no=0][155012]", + "input": "BOP", + "output": "1.大字段中没有cashgroup_no字段，cashgroup表中没有cashgroup_no=0的数据。2.客户的审核模板授信节点，没有人工审核，没有选头寸编号，两融预约开户若是跳过审核节点未选择头寸编号，则使用系统配置70383的头寸编号，客户70383配置为空，后台cashgroup_no默认取了0，而头寸组表是没有cashgroup_no=0的数据的，导致报错。3.解决方案：70383设置默认头寸编号，或者审核模板的授信节点设置人工审核。4.客户审核模板设置了参与者，人工选了头寸编号，不报错。注：70383-融资融券预约开户业务授信默认头寸编号配置融资融券预约开户业务授信默认头寸编号，默认为空。" + }, + { + "instruction": "BOP办理端“转板账户每日全量对应关系查询”菜单，根据过出证券账号列明客户编号、资产账号、客户所属分支机构信息是空的", + "input": "BOP", + "output": "已有账户修改单M202205301413暂未出包。修改后，日终导入“跨市场转登记账户及托管单元对应关系文件”对于沪市退市至退市板块，如果中登转出证券账号在本地存在数据，会将该证券账户对应的客户号、资产账户、营业部号关联" + }, + { + "instruction": "【私募债券投资者登记】菜单录入信息点下一步报错500：异常类：$exception 异常信息：$exception.getStackTrace()[0].toString()", + "input": "BOP", + "output": "1、bop-acct日志里有报错：org.springframework.web.util.NestedServletException:Requestprocessingfailed;nestedexceptionisorg.apache.velocity.exception.ResourceNotFoundException:Unabletofindresource'/screen/expansion/0214_1.vm'2、查看根目录下的expansion路径下有0214_1.xml，0214_1.xml是个性定制的菜单，不应该有的，只需要0214.xml通用的就可以，客户删掉0214_1.xml不再报错。修改单M202103152758修改后:受理菜单的扩展字段支持按0:个人1:机构2:自营3:产品来区分展示（比如在/expansion路径下配置上0007.xml,0007_1.xml,0007_3.xml,则客户交易佣金设置菜单，个人/机构/产品客户号，做业务时，分别加载0007.xml,0007_1.xml,0007_3.xml中的扩展字段，做完业务受理单详情页正确显示扩展字段；如果机构户没有单独配置小类号_机构标志.xml，则依然取小类号.xml，兼容之前的逻辑）" + }, + { + "instruction": "【产品开户】业务办理完成后，发现该客户风险到期日和客户风险测评日是同一天，并不是两年的有效期", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，风险到期日期修改的流水是节点“专业投资者评定”产生的。修改单M202106221836（BOP1.0V202101.03.000）修改后，会根据配置参数2000（专业投资者默认风险等级）的值修改客户风险等级。目前配置参数2000配置的是0，所以认为会按0-默认型修改客户风险等级，而【风险等级分值对照】���单没有设默认型的有效期，所以最终取到的风险到期日期是风险测评当天。已提交需求202205230996，计划20220609出包配置参数2000（专业投资者默认风险等级）默认为0，表示专业投资者资格开通、取消不会改变风险等级；设置大于0，则表示专业投资者资格开通时会将风险等级改成配置值并且长期有效，专业投资者资格取消时风险等级将强制到期。" + }, + { + "instruction": "一站式客户激活（组合业务）时双录节点报错", + "input": "BOP", + "output": "原因是一站式客户激活和客户资料修改组合业务，两个档案拼接的时候档案串多了逗号（1109z-1100-280010920879与1131z-1100-280010920879之前有两个逗号）导致，此问题非必现，档案串后面是逗号和后面一个档案串拼接的时候就会有问题，程序需保护，需求单号202205310671临时解决：业务模板管理中将一站式客户激活菜单的“需要规范信息（个人户）”勾选去掉，即非组合业务" + }, + { + "instruction": "【证券业务-证券账户销户】 只选择销上海证券账户，如果客户有深圳持仓，会走到证券转托管节点", + "input": "BOP", + "output": "1、目前已有修改单M202204080186，发布版本BOP1.0V202201.01.000，BOP1.0V202201A.00.010修改后：证券账户销户审核完成执行业务模板时，转托管前判断当前深圳账户有无持仓并且是否销深圳户，满足条件后才进入转托管等待节点。2、临时处理方法：确认该沪市A股账户没有勾选中登销户，且指定状态是未指定，可跳到“是否需要本地销户”的决策节点前的“证券账户销户”节点。" + }, + { + "instruction": "做业务时，受理单都有报错：当前非统一账户平台查询时间，禁止查中登！", + "input": "BOP", + "output": "查看bop-ext的error日志有报错，本地当前时间150617，时间类型:c-统一账户平台查询时间查看系统-证券交易参数-交易时间设置，c-统一账户平台查询时间未设置，设置后重试正常。" + }, + { + "instruction": "机构开户、客户资料修改菜单，能否屏蔽代理人信息？", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202203030360，发布版本BOP1.0V202201.01.000。会新增配置参数70697配置是否显示代理人信息。配置参数70697（机构/产品开户和客户资料修改业务是否显示代理人信息）0-否，1-是（默认）。配置为0，不显示代理人信息。配置为1，显示代理人信息。" + }, + { + "instruction": "调809405-客户预征信数据查询 报错：[809405]调用异常208091,ErrorNo=208091:受理单[20220531000000xx]的业务类型错误[5194]!", + "input": "BOP", + "output": "客户查询的受理单业务类型是5194-统一征信_周边，调809405应该传5063-融资融券预约开户_周边的受理单。" + }, + { + "instruction": "产品开户，无纸化字段邮编（zipcode）没有渲染？", + "input": "BOP", + "output": "1.维护环境测试渲染正常，最近也没做过改动2.后发现有些受理单有渲染，有些受理单没有渲染3.怀疑是操作员一开始没填写邮编，然后签署的无纸化，再返回去填写邮编字段导致。建议客户将邮编字段设置为必填" + }, + { + "instruction": "【休眠账户激活】业务，报错：该\"A*******\"证券账户有指定交易，请由指定交易的证券公司办理休眠账户激活手续。", + "input": "BOP", + "output": "1、修改单M202112201994修改，发布版本BOP1.0V202201.00.000。程序逻辑是hs_user.sysarg里的company_name与中登查询使用信息返回的“指定交易券商”进行比对，两者一致则认为是本券商。目前两边对比不一致所以报错。2、处理方法：确认中登查询使用信息返回的“指定交易券商”名字是正确的，所以需要修改hs_user.sysarg里的company_name并需要同步内存、同步缓存。经确认，修改hs_user.sysarg里的company_name不会影响业务，且不会影响授权。" + }, + { + "instruction": "BOP客户登录后，会出现警告弹框信息，提示：当前客户洗钱风险等级为高风险，是否有配置控制？", + "input": "BOP", + "output": "1、配置参数1298（高洗钱风险等级）控制。默认为空，为空时表示当前系统中的所有洗钱风险等级均不为高洗钱风险等级。由于券商可以自定义洗钱风险等级字典，故此配置用于设置被券商定义为高洗钱风险等级的相关风险等级，配置值由英文逗号隔开，如0,1,2。目前1298配置的是3，当客户的洗钱风险等级为3时，会有这个提示信息2、修改单M202103192149修改，发布版本BOP1.0V202101.01.000" + }, + { + "instruction": "风险警示债券协议签署提示”2207配置项已启用,请到【债券专业投资者登记】菜单操作，是否跳转", + "input": "BOP", + "output": "当2207参数启��之后，此菜单可以废除，需要跳转到【债券专业投资者登记】菜单操作，此提示正常修改单M2018112007042207-是否启用深圳债券适当性控制0-不启用（默认）；1-启用" + }, + { + "instruction": "休眠账户激活，提示：该\"A*******\"证券账户有指定交易，请由指定交易的证券公司办理休眠账户激活手续。", + "input": "BOP", + "output": "程序逻辑是hs_user.sysarg里的company_name与使用信息维护中的“指定交易券商”进行比对，两者一致则认为是本券商。查看使用信息维护中已申报此证券账户的指定券商是“**证券股份有限公司”，而hs_user.sysarg里的company_name的名字是“**证券”，对比不一致所以报错，修改hs_user.sysarg里的company_name同步内存，刷新缓存后测试正常" + }, + { + "instruction": "【产品开户】的受理单详情“存管账户”信息，证件类型字段显示问题", + "input": "BOP", + "output": "1、目前该字段会取自bopbusindata表的rmb_cg_id_kind_name字段，该字段rmb_cg_id_kind_name修改单M202112200927增加，发布版本是BOP1.0V202201A.00.002。目前该笔产品开户受理单是不存在rmb_cg_id_kind_name字段。2、确认今天的产品开户菜单是正常展示的。2、生产环境是20220527从2021的04A-020升级到2022基线00-009AM1，修改单M202112200927的改动影响了存量受理单的查看。已有修改单M202205300936修改。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】在“同步UF”节点报错问题", + "input": "BOP", + "output": "当配置参数14037（多户客户是否同步其他账户信息）配置为2时，会校验1516-一人多户客户信息同步的许可证。目前客户14037配置为2，所以会校验该许可证。如果没有1516许可证，建议配置为1配置参数14037（多户客户是否同步其他账户信息）：默认为0;配置为0,表示一人多户客户不需要同步修改其他账户基本信息;配置为1，表示一人多户客户需要同步修改其他账户基本信息（旧模式，直接将已产生最新修改记录的客户信息为准同步给其他客户号）;配置为2，表示一人多户客户需要同步修改其他账户基本信息（新模式，先将已产生最新修改记录的客户的相关信息同步给其对应的客户信息更新分析表，并以该客户的信息为准同步给其他客户号）。" + }, + { + "instruction": "周边做私募基金业务，报错：[145287][产品适当性属性表记录不存在]", + "input": "BOP", + "output": "该报错是因为【产品适当性管理】菜单没有维护该私募基金代码的记录，维护后同步内存表hs_asset.eligproduct表后调用正常。" + }, + { + "instruction": "一笔驳回的受理单，重新提交报错，错误提示: -1->受理单[2022050900000001]视频文件不存在，请检查! ", + "input": "BOP", + "output": "该笔受理单驳回了视频，但是重新受理时候没有录制视频（70315配置控制是否需要重新录制配置为0），所以在提交受理单的时候检查视频文件没通过，导致报错。已有修改单M202205190886，合在HSELIG1.0V202201A.00.01070315-视频驳回时是否强制重新录制，0-否(默认);1-是." + }, + { + "instruction": "客户调用周边接口报错120040用户密码错误，F170002(） ->F2101006 ( ）-> F3101021 (）", + "input": "BOP", + "output": "调用周边接口会取【业务系统参数设置】业务系统编号=0的操作员密码和hs_user.users表里存的password字段进行比较，如果不一致就报错。可以重置下操作员密码再调用周边接口" + }, + { + "instruction": "【双录话术参数管理】点修改提示：initSDK【1010000】失败！错误：未知错误-1010000", + "input": "BOP", + "output": "这种问题一般是插件没注册成功导致的，ucf是2.1的，【关于-注册anychat插件】重新注册anychat插件；ucf是2.2的，【插件检查-修复视频插件】，客户照此操作后客户端正常。" + }, + { + "instruction": "股转转托管菜单报错：存在转板上市业务,不允许转托管！", + "input": "BOP", + "output": "1、目前系统逻辑存在问题，只会判断2640第五位的值，不会判断转板数据。已有修改单修复：M202203080913，（合入BOP1.0V202201.01.000）2、临时处理方法：将配置参数2640第五位改成1后再去办理业务涉及菜单功能：证券业务-股转业务-股转转托管证券业务-证券持仓-证券转托管修改前：1、股转转托管、证券转托管在前端对于2640配置进行了控制修改后：1、股转转托管、证券转托管通过后台对于2640配置进行控制，默认客户第四位都配置为1，第五位可以配置为1时，支持单只代码和全部代码的校验查看客户环境2640第五位配置为0，且版本还未达到，当版本未达到时校验的是，如下代码，所以报错。if(\"$!{config_2640_5}\"!=\"1\"){Horn.Msg.warning(\"提示\",\"存在转板上市业务,不允许转托管！\");returnfalse;}2640-转板上市业务控制串、0-否，1-是(默认)；用于控制存在转板上市业务时，是否允许证券账户销户、撤指定、使用信息撤销、转托管、股转转托管、北京市场使用信息撤销。配置为0表示不允许，配置为1表示允许。左起第一位控制证券账户销户；左起第二位控制撤指定；左起第三位控制使用信息撤销；左起第四位控制转托管；左起第五位控制股转转托管；左起第六位控制北京市场使用信息撤销；例如配置111111，在证券账户销户、撤指定、使用信息撤销、转托管、股转转托管、北京市场使用信息撤销时，即使存在转板上市业务也允许其销户、撤指定、使用信息撤销、转托管、股转转托管、北京市场使用信息撤销；配置为000000，则不允许。注：使用信息撤销只控制深圳市场，校验的是过入账户；北京市场使用信息撤销校验过出账户；销户校验过入、过出账户由配置2651控制；因为转板业务目前没有深圳市场转到三板市场的场景，2640第4位请务必配置为1（默认为1），如果配置为0会导致深圳转托管业务报错，待后续转板业务场景扩展再考虑兼容性修改支持。" + }, + { + "instruction": "中登业务下的菜单，受理端已读卡认证，但办理端显示未认证", + "input": "BOP", + "output": "业务受理时“认证信息”没有落大字段，所以审核端还是未认证的状态。已有修改单M202204201670修复" + }, + { + "instruction": "股转转托管，办完业务之后，受理详情中有对方托管单元，但是大字段中busi_info_detail字段“对方托管单元”显示为空", + "input": "BOP", + "output": "已提交需求202205270485" + }, + { + "instruction": "风险警示债券协议签署提示”2207配置项已启用,请到【债券专业投资者登记】菜单操作，是否跳转", + "input": "BOP", + "output": "当2207参数启用之后，此菜单可以废除，需要跳转到【债券专业投资者登记】菜单操作，此提示正常修改单M2018112007042207-是否启用深圳债券适当性控制0-不启用（默认）；1-启用" + }, + { + "instruction": "【深圳证券司法冻结】报错：XSD Validation Exception:Error on line 2:cvc-complex-type.2.4.a:Invalid content was found starting", + "input": "BOP", + "output": "客户咨询中登，原因是多送了CaseNo字段，目前接口是没有这个字段的，因此报错。我们主推过去的案号CaseNo为空格，报盘收到内容为空格的案号字段内容，认为业务已上线，报给交易所会增加案号字段已有需求202205270598，针对后台送的字段先去空格再判断。" + }, + { + "instruction": "【个人开户】录入信息后点下一步报错：中登查询超时", + "input": "BOP", + "output": "系统配置参数1255（业务是否需要校验重点监控账户名单）第八位控制客户号/资产账户开户业务，当第八位配置为1-是，产品开户会发起查询中登检验重点账户监控名单，由于此环境未对接中登环境，所以出现此报错。客户测试环境没开中登模拟器因此报错，可以开中登模拟器或者将配置参数1255第八位配为0。1255-业务是否需要校验重点监控账户名单0-不校验(默认)；1-校验。用于控制操作的业务是否校验重点监控账户名单。配置为0表示不校验重点监控账户名单；配置为1表示校验重点监控账户名单。左起第一位控制普通证券账户开户业务；左起第二位控制普通证券账户指定业务；左起第三位控制信用证券账户开户业务；左起第四位控制期权合约账户开户业务；左起第五位控制港股通账户开户业务；左起第六位控制关联关系维护业务；左起第七位控制休眠账户激活业务；左起第八位控制客户号/资产账户开户业务；左起第九位控制一码通账户开户业务；左起第十位控制通银行间账户开户业务。例如配置1111111111，表示普通证券账户开户业务、普通证券账户指定业务、信用证券账户开户业务、期权合约账户开户业务、港股通账户开户业务、关联关系维护业务、休眠账户激活业务、客户号/资产账户开户业务、一码通账户开户业务、通银行间账户开户业务都会校验重点监控账户名单。该配置第八位对柜台、周边、外围均生效；第九位对应业务目前只涉及柜台；其余位只对柜台生效，周边、外围必须校验重点监控账户名单。" + }, + { + "instruction": "一笔20220526【产品开户】开产品户，业务办理完成后，发现该客户风险到期日期是20220526，并不是两年的有效期？", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，风险到期日期修改的流水是节点“专业投资者评定”产生的。修改单M202106221836（BOP1.0V202101.03.000）修改后，会根据配置参数2000（专业投资者默认风险等级）的值修改客户风险等级。目前配置参数2000配置的是0，所以认为会按0-未评级修改客户风险等级所以最终取到的风险到期日期是20220526。已提交需求202205230996，计划20220609出包配置参数2000（专业投资者默认风险等级）默认为0，表示专业投资者资格开通、取消不会改变风险等级；设置大于0，则表示专业投资者资格开通时会将风险等级改成配置值并且长期有效，专业投资者资格取消时风险等级将强制到期。" + }, + { + "instruction": "【质检任务】菜单问题", + "input": "BOP", + "output": "1、确认升级前的质检单子可以正常打开2、经排查，修改单M202109271280引入，发布版本BOP1.0V202101.05.000，质检审核支持对接智能审核。目前对接的是新意智能审核，但是系统获取的是内部的智能审核，一直没获取到数据，导致此问题。3、已有基线修改单M202205270207修复，计划出基线补丁。4、临时处理方法：质检审核的时候，需要临时把【业务模板管理】菜单该业务的智能审核勾选去掉后，再去办理质检审核。" + }, + { + "instruction": "导入流程模板报错:文件[0173_投资者适当性_债券专业投资者注销.jpdl.zip]在导入过程中出错，导入强制终止，出错原因:Transactionrolled back because it has been marked as rollback-only", + "input": "BOP", + "output": "1.查看flow日志有报错Causedby:java.lang.RuntimeException:节点[审核]使用的模板不存在:1002_approvalatcom.hundsun.bpm.base.jbpm.exp.template.TemplateBinding.parseJpdl(TemplateBinding.java:38)atorg.jbpm.jpdl.internal.activity.JpdlBinding.parse(JpdlBinding.java:40)atorg.jbpm.jpdl.internal.xml.JpdlParser.parseActivities(JpdlParser.java:386)atorg.jbpm.jpdl.internal.xml.JpdlParser.parseDocumentElement(JpdlParser.java:270)atorg.jbpm.pvm.internal.xml.Parser.parseDocument(Parser.java:481)atorg.jbpm.pvm.internal.xml.Parser.execute(Parser.java:432)atorg.jbpm.pvm.internal.xml.Parse.execute(Parse.java:162)atorg.jbpm.pvm.internal.repository.ProcessDeployer.deploy(ProcessDeployer.java:170)atorg.jbpm.pvm.internal.repository.DeployerManager.deploy(DeployerManager.java:50)...145more-导入流程失败！流程编码为:[0172],流程名称为[债券专业投资者登记]3、客户有0172的审核模板，但是0172绑定的审核模板不是0172_approval，是另外一个审核模板。0172_approval已经废除，正常不应该取到该审核模板。4、根据下面sql查询有一条数据select*fromhs_acpt.JBPM4_EXT_VERPwhereP.PROCESS_in(selectdbid_fromhs_acpt.JBPM4_EXT_PROprowherepro.PROCESS_ID='0172')andP.STATE='4'解决方案：执行下列sql后重新导入即可。--DELETEFROMjbpm4_ext_verWHEREversion_namelike'%债券专业投资者注销%';--DELETEFROMjbpm4_deploymentWHEREprocess_key_like'%0173%';--DELETEFROMjbpm4_ext_prowherePROCESS_NAMElike'%债券专业投资者注销%';问题原因：历史遗留得数据问题。以前审核模板菜单是有废除按钮得，后来把按钮屏蔽了。这些历史遗留数据会导致有问题。" + }, + { + "instruction": "股票风险警示协议注销没有展示数据，实际上有客户有签署过协议", + "input": "BOP", + "output": "1.F12有报错java.lang.ArrayIndexOutOfBoundsException:0，查看代码是qryStockHoldersByFundAccount里有问题，后排查发现是代码逻辑有问题，如果客户号下只有一个资产账户就会报错。2.已有修改单M202204210252：涉及菜单功能:投资者适当性-风险警示业务-股票风险警示协议注销修改前:1、客户号只有一个资产账户查询股东列表为空修改后:1、客户号只有一个资产账户查询股东列表不为空" + }, + { + "instruction": "周边受理单双录没有话术显示", + "input": "BOP", + "output": "系统参数配置140114，配置周边业务小类支持显示产品话术" + }, + { + "instruction": "办理单查询受理单详情中档案图片缩略图无法显示？", + "input": "BOP", + "output": "1.点击F12存在报错：UncaughtTypeError:((f.event.special[s.origType]ll{f}).handlells.handler).applyisnotafunction2.通过图片对应地址访问tomcat报错：ThevalidcharactersaredefinedinRFC7230andRFC3986Tomcat严格按照RFC3986规范进行访问解析，而RFC3986规范定义了URL中只允许包含英文字母（a-zA-Z）、数字（0-9）、-_.~4个特殊字符以及所有保留字符(RFC3986中指定了以下字符为保留字符：!*’();:@&=+$,/?#[])。传入的参数中有\"{\"不在RFC3986中的保留字段中，所以会报这个错。检查server.xml配置文件发现relaxedPathChars和relaxedQueryChars中未添加对应的字符，因此报错，经确认客户升级后未替换正确的配置文件。relaxedPathChars---HTTP/1.1规范要求某些亨符%NN在URI路径使用时编码，为了防止Tomcat拒绝此类请求，可以使用此属性指定允许的其他���符。如果未指定，则不允许其他字符。" + }, + { + "instruction": "B类专业投资者的“资产评估”节点报错，金融资产不低于500万,或者近三年个人年均收入不低于50万", + "input": "BOP", + "output": "原因是没有把本次评估资产没有加上其他非金融类资产导致，M202203171541（HSELIG1.0V202201A.00.004）引入，需求202205170529，(暂未合包，计划合入HSELIG1.0V202201A.00.010）" + }, + { + "instruction": "【私募合格投资者登记】菜单“合格投资者有效期”问题", + "input": "BOP", + "output": "1、确认配置参数44020的值是365，且缓存中的值也是3652、确认准入43和51都是通过的3、经排查，修改单M202201280693（发布版本BOP1.0V202201.00.000），修改后，只有当配置参数70187（业务受理时是否允许修改相关日期）第三位是1的时候，才会取44020的值。已提交需求2022052604821、配置参数44020-个人户私募基金合格投资者有效期限：单位:天数,用于设置个人户私募基金合格投资者的有效期限;满足总资产要求的有效期限和满足年收入要求的有效期限之间用,隔开;若只设置一个有效期限,则两者公用一个有效期限;例如设置\"0,360\",则满足总资产要求的客户的私募基金权限长久有效,而满足年收入要求的客户的私募基金权限有效期是360天;若客户的总资产和年收入都满足适当性要求,则以总资产满足要求计算有效期限;2、70187-业务受理时是否允许修改相关日期：0-允许（默认）；1-不允许。左起第一位控制股转账户权限开通业务，第二位控制资管合格投资者登记业务，第三位控制私募合格投资者登记。" + }, + { + "instruction": "【证券账户销户】中登销户失败问题", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202111101028（发布版本BOP1.0V202101.06.000）修改，修改后：【证券-证券账户销户、证券账户销户_周边】沪A，沪B和上海基金中登销户失败后，增加销本地账户和撤指定流程。此修改后，中登销户失败不会节点报错，可以继续销户本地股东账户。若需要报错，建议提需求" + }, + { + "instruction": "【产品开户】风险测评问题", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，风险到期日期修改的流水是节点“专业投资者评定”产生的。修改单M202106221836（BOP1.0V202101.03.000）修改后，会根据配置参数2000（专业投资者默认风险等级）的值修改客户风险等级。目前配置参数2000配置的是0，所以认为会按0-默认型修改客户风险等级，而没有设置默认型对应的客户试卷，所以最终取到的风险到期日期是20220525。已提交需求202205230996，计划20220609出包配置参数2000（专业投资者默认风险等级）默认为0，表示专业投资者资格开通、取消不会改变风险等级；设置大于0，则表示专业投资者资格开通时会将风险等级改成配置值并且长期有效，专业投资者资格取消时风险等级将强制到期。" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】报错问题", + "input": "BOP", + "output": "1、确认2633（账户销户时是否检查账户限制）配置的是11，表示证券账户销户要检查限制。0-否（默认）；1-是。左起第一位控制资产账户销户，配置为1时表示资产账户销户时对资产账户限制进行检查，若存在限制，则不允许资产账户销户；配置为0表示资产账户销户时对资产账户限制不进行检查。左起第二位控制证券账户销户，配置为1表示证券账户销户时对证券账户限制进行检查，若存在限制，则不允许证券账户销户；配置为0表示证券账户销户时对证券账户限制不进行检查。注：仅对集中柜面(z)委托生效；某个账户限制单独校验的场景本配置不做控制。2、查询该股东账户的限制，发现是因为中登股东账户销户才加的限制，导致此问题。已提需求202205260824修改。" + }, + { + "instruction": "bop办理端多客户查询-转板账户对应关系查询，报错：[120101][用户无此菜单功能操作权限][p_operator_no=**,p_menu_id=4201,p_function_id=410066][410066]", + "input": "BOP", + "output": "该报错是因为报错的操作员没有menu_id=4201下410066的功能权限。建议赋权后再去测试。" + }, + { + "instruction": "证券账户销户报错：股东账户未开通科创板权限", + "input": "BOP", + "output": "1.查看大字段的holder-rtights是有O权限的，说明受理时是有科创板权限的2.查看证券账户流水有科创板协议注销且委托方式是z的流水，但是bop受理单只找到证券账户销户的受理单并没有找到科创板协议注销的受理单3.查看协议注销的流水和受理流水第一次报错节点的时间吻合，推测已经由bop进行了销户4.查看middleware日志，确实调用了科创板协议���销148345进行了注销5.已有修改单M202202180867（BOP1.0V202201.01.000）修改当股东账户有科创板权限去办理证券账户销户时，如果在执行证券账户销户节点之前已经注销科创板权限，执行该节点不会报错" + }, + { + "instruction": "在角色授权中给操作员对应的角色加了办理端的【查询统计】-【多客户查询】-【账户信息】-【转板账户每日变化情况】菜单的权限，但是客户在多客户查询下面没有菜单", + "input": "BOP", + "output": "多客户查询界面上【设置-菜单设置】中没有勾选转板账户每日变化情况，勾选后重新打开就可以查到了" + }, + { + "instruction": "产品户办理股票期权一站式开户时，追保电话前自动加了“+86”，导致客户追保短信无法正常发送", + "input": "BOP", + "output": "产品户办理股票期权一站式开户时，追保电话前自动加了“+86”，已有修改单M202202181933（合在BOP1.0V202101.04A.017）涉及菜单功能:股票期权-期权账户-股票期权一站式开户修改前:机构户/产品户办理股票期权一站式开户时，追保电话前会有“+86”，导致短信无法发送修改后：机构户/产品户办理股票期权一站式开户时，去除追保电话前的“+86”" + }, + { + "instruction": "升级bop22年基线后做【证券业务-证券转托管】报错：错误号：256；错误信息：No service definition,service_id[nul],function_id[2808359]", + "input": "BOP", + "output": "HSELIG1.0V202201A.00.000升级时修改了bop-acct(0->321)、bop-web(9->325)、bop-ext(12->326)、bop-trade(1->322)、bop-opt(2->323)、bop-prod(3->324)、bop-hreport(13->327)的系统编号，客户T2sdk都已经修改了systemNo，但接入ar的xml文件里还是老的系统编号，修改成32开头的后重启AR节点，重发受理单不再报错。" + }, + { + "instruction": "【产品开户】增加受益所有人，受益所有人新增界面显示国籍必填，选了受益所有人之后国籍变成了非必填", + "input": "BOP", + "output": "国籍是否必填受配置参数70218第五位控制，客户配置的是1-允许为空，因此显示了非必填。一开始显示必填，客户想提交需求优化，暂无单号70218-用于配置机构受益所有人相关字段是否可以为空0:不允许为空(默认)，1：允许为空;左起第一位为受益所有人自然人身份类别-identity_category是否能为空;左起第二位为受益所有人类型-beneficiary_type;左起第三位为受益所有人证件地址id_address是否能为空；左起第四位为受益所有人联系电话-beneficiary_tel是否能为空;左起第五位为受益所有人国籍-nationality是否能为空" + }, + { + "instruction": "【转板账户对应关系维护】转板类别下拉框没有03-沪市退市至退市板块", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202204200984（HSELIG1.0V202201A.00.007）修改后转板账户对应关系维护、转板对应关系申报、转板业务查询菜单，转板类别不显示转板类别03-沪市退市至退市板块。客户已经升级至HSELIG1.0V202201A.00.008，不显示是正常的。" + }, + { + "instruction": "在角色授权中给操作员对应的角色加了办理端的【查询统计】-【多客户查询】-【账户信息】-【转板账户每日变化情况】菜单的权限，但是客户在多客户查询下面没有菜单", + "input": "BOP", + "output": "多客户查询界面上【设置-菜单设置】中没有勾选转板账户每日变化情况，勾选后重新打开就可以查到了" + }, + { + "instruction": "升级到009am1,tomcat启动报错", + "input": "BOP", + "output": "1.客户按照维护邮件，tomcat/bin/catalina.sh中加上了JVM启动参数-Dfastjson.parser.safeMode=true2.客户有redis的情况下，不能加-Dfastjson.parser.safeMode=true，不然启动会报错。针对Fastjson反序列化漏洞问题，已有需求202205240791，会在这周出包，合入基线010补丁。" + }, + { + "instruction": "机构开户取不到机构预约开户的涉税信息数据", + "input": "BOP", + "output": "原因是70620配置为1，收入信息不显示，导致地址、名称等信息也不显示（后面加载地址的代码没执行到），即加70620开关的时候场景没有考虑全。需求20220523040470620-个人和机构的开户涉税节点是否隐藏收入信息0-否（默认），1-是。" + }, + { + "instruction": "调用809129，报错：参数[配置文件中branch_no_default和入参branch_no]不得同时为空", + "input": "BOP", + "output": "1.bop【系统参数设置】其他下的(190005)预约业务默认营业部编号的配置2.该配置默认为空，需要客户手工维护。注：(190005)预约业务默认营业部编号当接口未传入branch_no字段时，默认的营业部编号。相关接口有：个人预约、产品预约、机构预约和风险测评结果计算" + }, + { + "instruction": "【信用合同续签】和【信用合同终止】报错File \"/WEB-INF/views/screen/bop/acpt/biz/credit/renewCreditContrast.jsp\" not found", + "input": "BOP", + "output": "客户没有部署bop-trade，所以报错" + }, + { + "instruction": "升级基线版本后，bop登录的背景图片没有变为hunsun 业务集中运营平台，还是券商的个性化图片", + "input": "BOP", + "output": "1.M202104222631（合入BOP1.0V202101.04.000）修改后:支持在当前用户目录下(与hsbop10同级)，替换相应图片即可实现登录页背景图片自定义功能。每次web服务重新部署无需再手动替换。2.客户与hsbop10同级目录下有放个性化图片，所以后续升级不用每次手工替换图片，就可以显示自己的个性化背景图片。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改，对于有单位地址的情况，无法将其修改为空？", + "input": "BOP", + "output": "目前单位地址的选择框无法修改成空，已提交需求优化202205250341" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】的无纸化文件中，根据试卷答案进行渲染的字段，在签字和审核时都能看到，办理成功后打开受理单，这些字段不显示了，没有正常渲染", + "input": "BOP", + "output": "经确认，是代码没有支持到paper_answer的二次渲染，所以办理成功后打开看不到paper_answer渲染的值。客户已提交需求：202205250536" + }, + { + "instruction": "客户资料修改:单位地址默认是0，无法手工修改？", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202112282430（合入BOP1.0V202201.00.000）后，单位地址不能手输，只支持通过地址选择组件录入，0为客户之前录入的数据（程序不会默认为0，不输入默认为空），目前只能通过组件去选择地址或者后台数据库删掉0。已有需求计划修改：202205180374【客户资料修改、个人机构客户互转】单位地址非必填的时候，支持置为空。" + }, + { + "instruction": "【转板对应关系维护】菜单查询不到数据，但是表中有数据？", + "input": "BOP", + "output": "查看hs_asset.exchboardacctdaydata表中数据的CSDC_EXCH_BOARD_TYPE是03沪市退市至退市板块，转板对应关系维护菜单会过滤掉03类型的数据，因为03数据不需要做转板对应关系维护所以对此类数据做了过滤" + }, + { + "instruction": "【转板账户对应关系维护】转板类别下拉框没有03-沪市退市至退市板块", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202204200984（HSELIG1.0V202201A.00.007）修改后转板账户对应关系维护、转板对应关系申报、转板业务查询菜单，转板类别不显示转板类别03-沪市退市至退市板块。客户已经升级至HSELIG1.0V202201A.00.008，不显示是正常的。" + }, + { + "instruction": "【证券账户销户】的受理单做质检补办，提示“该客户尚未生成客户信息，请于业务办理成功后重试”", + "input": "BOP", + "output": "此客户是非本券商客户，在本地是没有客户号以及客户信息的，所以会出现此提示，目前不支持非本券商客户进行质检补办" + }, + { + "instruction": "调用周边接口809373-港股通开户，某客户开出的账户席位取了特转A席位", + "input": "BOP", + "output": "【问题原因】：程序逻辑是根据证券账户表hs_asset.stockholder表中定位串position_str取席位。此客户证券账户表hs_asset.stockholder中深圳市场定位串position_str长度不对导致取席位。原因是2015年有修改单20150613022，合入sp1Pack9，将证券账户表position_str字段从36位扩充至47位[证券账户表position_str字段组成规则改为branch_no(5)+fund_account(18)+exchange_type(4)+stock_account(20)]，且提供了以下特殊脚本扩充存量数据的定位串。《sset_stockholder_bak表定位串扩位数据迁移脚本.sql》《asset_stockholder_sleep表定位串扩位数据迁移脚本.sql》《asset_stockholder表定位串扩位数据迁移脚本.sql》《settinit_stockholder表定位串扩位数据迁移脚本.sql》客户是在2017年上线恒生的BOP、UF20和账户系统，而此客户的证券账户是在2017年上线后通过分别通过BOP开出。查询最早一笔升级变更记录，是2017年9月8日从sp2pack1账户补丁42升级至sp2pack1账户补丁45，由于无法确认升级sp1Pack9时间。统计stockholder表中还有1676笔记录定位串是36位，且开户时间是在2017年9月8日前，推测此部分数据开户时版本未达到导致。【问题解决】：由于此客户发现问题时影响委托，手工修改为了正确席位。针对1676笔数据定位串是36位的数据，可执行特殊脚本（附件）将定位串扩充。" + }, + { + "instruction": "【证券账户销户】在“证券账户销户“节点报错：当前席位/股东权限/指定标识已变更 ，不允许变更", + "input": "BOP", + "output": "1.程序问题，如果中登账户csdc_holder_status为04-注销，并且证券账号不是未指定状态，就会走入这个报错分支。2.确认该客户的中登证券账户为注销状态。3.临时解决方案：通过【证券账户修改】菜单，将本地证券账户的指定状态改为未指定，然后重发受理单。4.正式解决方案：针对该问题，已提需求202205230264。" + }, + { + "instruction": "【存管账户变更】菜单问题", + "input": "BOP", + "output": "目前系统逻辑如果遇到银行转账失败的情况，就会将客户的资金转出，然后产生反向操作流水fundrevertjour的记录，等存管开户后，再将这笔资金转到新的存管上。所以转存管行资金转出以及转存管行资金转入的流水属于正常现象。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改，对于单位地址为0的存量客户在做客户资料修改点击下一步的时候会报错”单位地址与最新省市县代码不符，请重新选择“", + "input": "BOP", + "output": "1、客户70646配置为0，120005配置参数单位地址设置的为非必填2、经确认，如果单位地址有值，就必须会校验单位地址，不能跳过，临时解决：让客户维护一下单位地址70646-0-否（默认），1-是。配置为1后，120005开关失效，个人办理开户和资料修改业务，公司名称和单位地址必须同时必填。" + }, + { + "instruction": "【个人开户】业务驳回后补办，但是跳过了“单向视频”？", + "input": "BOP", + "output": "目前该笔单子没有驳回视频且没有驳回录入信息，所以跳过了单向视频。驳回视频、驳回录入信息，对应hs_acpt.bopform表reject_flag_str表的第三位、第四位。" + }, + { + "instruction": "【存管账户信息修改】修改了银行信息同步了银行？", + "input": "BOP", + "output": "查看配置开关70589配置为1，所以同步银行，如果不想同步可以修改配置参数为070589控制是否走同步银行流程，0-否，1-是（默认）。" + }, + { + "instruction": "【业务模板关系管理】菜单配置了业务类型为“非现场销户”办理成功的模板，但是做这个单子办理成功之后消息查询菜单看不到记录", + "input": "BOP", + "output": "业务受理查询发现客户是3月份办理的单子，消息查询菜单选择的日期不对所以查不到数据" + }, + { + "instruction": "股票期权联合开户，追保邮箱字段置灰无法修改", + "input": "BOP", + "output": "70062-期权开户是否限制对相关信息的修改0-不允许（默认）；1-允许。bop增加配置串控制是否可修改,左起第一位-追保邮箱；左起第二位-追保电话；左起第三位-委托方式；左起第四位-客户权限；左起第五位-期权费用；左起第六位-同步普通主账密码复选框；左起第七位-启用独立交易密码复选框。将第一位配置为1即可修改" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户的受理单界面，办理资格显示为1，为什么没有翻译成合格", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，已有修改单M202205230170暂未合包涉及菜单功能:信用业务-融资融券账户-融资融券一站式开户信用业务-融资融券账户-融资融券联合开户修改前:办理端页面办理资格字段展示“0”或“1”修改后:办理端页面办理资格字段展示“不合格”或“合格”" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】勾选了一码通账户销户，但是业务办理成功后，并没有发起一码通账户销户。", + "input": "BOP", + "output": "1、看了受理单详情信息，没看到有一码通的信息。查看大字段bopbusindata表中，没有csdcAcodeAccount的type信息。2、内部环境可以复现，当勾选证券账户的中登销户，一码通账户的勾选框会自动勾选上，此时会有此问题。但是单独手工勾选该一码通账户的勾选框是能正常记录一码通账户信息的。已有修改单M202205130824解决该问题，合入BOP1.0V202201A.00.009" + }, + { + "instruction": "客户做周边证券账户销户，在证券账户销户节点报错“当前席位/股东权限/指定标识已变更，不允许变更”，查看证券账户流水没有内容", + "input": "BOP", + "output": "经确认，是因为M202205140142修改单增加的那段逻辑有问题，如果指定状态为“1，2，3”且中登证券账户状态为“04-销户”的时候就会报错，已有需求单202205230264临时解决方法：先把本地指定信息改为未指定，再去销户" + }, + { + "instruction": "股票风险警示协议注销没有展示数据，实际上有客户有签署过协议", + "input": "BOP", + "output": "1.F12有报错java.lang.ArrayIndexOutOfBoundsException:0，查看代码是qryStockHoldersByFundAccount里有问题，后排查发现是代码逻辑有问题，如果客户号下只有一个资产账户就会报错。2.已有修��单M202204210252，发包版本HSELIG1.0V202201A.00.008涉及菜单功能:投资者适当性-风险警示业务-股票风险警示协议注销修改前:客户号只有一个资产账户查询股东列表为空修改后:客户号只有一个资产账户查询股东列表不为空" + }, + { + "instruction": "客户风险能力测评报错：错误号: 150974错误信息: [150974]近期风险测评次数已达到上限,不允许提交试卷]", + "input": "BOP", + "output": "客户2550配置为0,0;120,1;120,1查看客户hs_his.his_eligtestjour表3月份有做过一次测评，所以报错了2550-近N天之内测评次数不允许超过X次用于控制近N天之内测评次数不允许超过X次，每段默认值为\"0,0\"(配置格式不正确时按照默认值\"0,0\"处理)，多段之间使用分号(;)隔开。左起第一段表示近N天之内总测评次数超过X次则不允许测评；左起第二段表示近N天之内总测评次数超过X次则不允许线下(委托方式为4、z的)测评；左起第三段表示近N天之内总测评次数超过X次则不允许线上(委托方式不为4、z的)测评；其中左起第一段配置与左起第二段、第三段配置场景互斥，左起第一段配置不为\"0,0\"时，按照左起第一段控制(当配置2352配置为0，则总测评次数不会统计线下测评次数)；反之按照左起第二段、第三段控制(当配置2352配置为0，则总测评次数不会统计线下测评次数且左起第二段不生效)。例如配置成\"30,2;0,0;0,0\"，则表示包含今天在内的近30天之内总测评次数超过2次则不允许测评；配置成\"0,0;30,2;90,5\"，则表示包含今天在内的近30天之内总测评次数超过2次则不允许线下测评、包含今天在内的近90天之内总测评次数超过5次则不允许线上测评。注：次数统计会计算所有在配置项1174(允许修改客户风险等级的试卷类别)内的试卷类别。" + }, + { + "instruction": "【产品开户】风险测评问题", + "input": "BOP", + "output": "1、确认产品开户是有配置风险测评节点的，需要做风险测评2、风险测评得到的风险等级是积极型，查看客户资料流水和客户投资偏好流水，这个客户在客户资料流水中，风险等级一直都是积极型，但是最后是一条风险等级修改的流水，风险到期日期从20220417改成20220518；但客户投资偏好流水中，该客户最终的风险等级是默认型，风险到期日期从20220417改成2022051。3、经排查，风险到期日期修改的流水是节点“专业投资者评定”产生的。修改单M202106221836（BOP1.0V202101.03.000）修改后，会根据配置参数2000（专业投资者默认风险等级）的值修改客户风险等级。目前配置参数2000配置的是0，所以认为会按0-默认型修改客户风险等级，而没有设置默认型对应的客户试卷，所以最终取到的风险到期日期是20220518。已提交需求202205230996配置参数2000（专业投资者默认风险等级）默认为0，表示专业投资者资格开通、取消不会改变风险等级；设置大于0，则表示专业投资者资格开通时会将风险等级改成配置值并且长期有效，专业投资者资格取消时风险等级将强制到期。" + }, + { + "instruction": "为什么没有【投资者适当性】-【债券业务】-【公司债企业债协议签署】/【公司债企业债协议注销】菜单", + "input": "BOP", + "output": "查看客户没有481-公司债企业债业务适当性管理许可证，导入之后授权正常" + }, + { + "instruction": "升级22基线后做【北交所合格投资者登记】，档案采集节点报错：未设置协议模板：【xx：证券账户下挂开户受理单（无纸化）】", + "input": "BOP", + "output": "1、需要在【运维管理】-【档案维护】-【档案过滤规则】-【无纸化设置】中勾选该无纸化协议，重新进档案采集节点不报错。2、修改单M202111150051（合入HSELIG1.0V202101.06.000）修改后股转合格投资者、两网及退市、股转受限户、北交所合格投资者权限开通时，下挂开通特转A账户新增证券账户下挂档案(120hz)3、客户从BOP1.0V202101.04A.025升级至22基线，打了BOP1.0V202201-00-000包里的acpt_Acpt_BoptplPatch.sql脚本，北交所合格投资者登记业务关联档案类型多了120hz-1209，因此需要将120hz下的的无纸化档案关联到北交所合格投资者登记业务。" + }, + { + "instruction": "【产品开户】菜单，“证件地址”字段输入超过长度会提示：该输入项不能大于80个字符", + "input": "BOP", + "output": "该提示是目前bop前台控制的,且此证件地址长度是根据中登接口中要求进行限制，接口中证件地址限制为80字符，所以目前提需求改暂时也无法修改。" + }, + { + "instruction": "【资金冻结解冻取消 】菜单资金操作下拉框为空", + "input": "BOP", + "output": "参考修改单M202111023208（合入HSELIG1.0V202101.05.000），对于非本券商客户，通办模式下，受理菜单下的【资金冻结解冻取消】有配置参数70654控制，当配置为0时，不校验菜单功能对照权限。管理菜单下的【资金冻结解冻取消】在修改单M202203210171支持，合入UF2.0-BOP1.0V202201.01.000。70654-资金冻结解冻和资金冻结解冻取消菜单是否校验菜单功能对照权限，0-否；1-是(默认)。默认为11，第一位表示资金冻结解冻菜单，默认（1-是），第二位表示资金冻结解冻取消菜单，默认（1-是）。" + }, + { + "instruction": "业务模板管理中，公司债企业债 业务关联档案类型是空的？", + "input": "BOP", + "output": "1、查看表hs_acpt.boptpl数据，有该操作类型任务；scanoptype表中也有数据2‘、客户同步bop-web缓存之后业务关联档案类型正常显示" + }, + { + "instruction": "【转板对应关系申报】转板类别下拉框没有03-沪市退市至退市板块", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202204200984（HSELIG1.0V202201A.00.007）修改后转板账户对应关系维护、转板对应关系申报、转板业务查询菜单，转板类别不显示转板类别03-沪市退市至退市板块。客户已经升级至HSELIG1.0V202201A.00.008，不显示是正常的。" + }, + { + "instruction": "【股票期权一站式开户】受理单报错：受理单已办理成功，但后续处理失败：【《股票期权经纪业务适当性匹配意见及投资者确认书》文件异常：二次渲染失败二次渲染失败[Table loca does not exist in /home/hundsun/apache-tomcat-8.5.73/webapps/bop-acct/WEB-INF/classes/0.ttf]", + "input": "BOP", + "output": "客户/home/hundsun/apache-tomcat-8.5.73/webapps/bop-acct/WEB-INF/classes/0.ttf路径下是有对应的文件的，经确认，这个报错是itext第三方包的内部并发异常导致的，目前没办法避免，代码是第三方的，遇到只能重启tomcat。客户在办理端【运维中心-无纸化协议管理-协议文件补章】补盖章即可。" + }, + { + "instruction": "【三方存管变更_周边】在T+1节点报错： functind: 2808009调用出错，错误信息[73]获取同步应答超时", + "input": "BOP", + "output": "1、客户从HSELIG1.0V202201A.00.006升级至HSELIG1.0V202201A.00.008AM2后开始出现这种情况，客户升级时T2sdk文件备份取错了导致的此问题。HSELIG1.0V202201A.00.000升级时修改了bop-acct(0->321)、bop-web(9->325)、bop-ext(12->326)、bop-trade(1->322)、bop-opt(2->323)、bop-prod(3->324)、bop-hreport(13->327)的系统编号，客户接入ar的xml配置文件中系统号都已经修改了，但客户t2sdk-config-trade.xml和t2sdk-config-web.xml文件不对，systemNo还是1和9，因此报错。此外客户配置的poolSize=\"64\"，配置的太大了，根据客户的业务量，web/acct/flow/ext的可以配置为poolSize=\"4\"，其它配置为poolSize=\"2\"即可。客户改为正确的配置后不再报错。2、“cepcore在检测事件的TTL的时候，发现次数已到，则丢弃此事件”报错，发现次数指的是bop向中间件t2请求连接次数，这个次数是jresplus代码里写死的，默认是16次，一般就是路由死循环了才会出现这个问题。" + }, + { + "instruction": "存管账户开户，该账户有支票余额,不允许存管开户", + "input": "BOP", + "output": "检查该账户hs_asset.fund的check_balance（支票余额）里有值，查看【资金】-【资金参数】-【银行参数设置】参数配置位页面中，参数位“5392-有支票余额允许开存管户”没勾选，所以在有支票余额的情况下，不允许开存管户。支票余额字段是否有用跟币种有关，如果是人民币，支票余额是没用的，如果该字段有值可以清掉。通过菜单：【资金】-【资金调整】-【重置支票余额】进行。如果是美元等外币的，支票余额是有用的，客户支票余额有值，做存管户开户时有开关判断是否能开户，银行参数界面的参数配置位5392（有支票余额允许开存管户），勾选上可以开存管户。" + }, + { + "instruction": "独立部署，客户在uf20环境中执行特殊脚本报错“表或试图不存在”，实际上uf20数据库中没有hs_acpt.bopacptbusintoeligbusin", + "input": "BOP", + "output": "需要建立dblink再去执行该脚本" + }, + { + "instruction": "【业务准入条件设置】设置了准入，办理业务没有显示该准入", + "input": "BOP", + "output": "【业务模板管理】该业务需要勾选“需要资质审核”，勾选后正常显示" + }, + { + "instruction": "职业类别已规范，【存量账户职业类别规范】菜单还能查得到，职业类别待规范数据表professioncodeinfo中还有该账户的数据", + "input": "BOP", + "output": "1、日终时在【中登数据转入核对】菜单转入全体一码通数据文件，一码通文件会和csdcacodeacct表（中登一码通账户表）做对比，并且会按照一码通文件修改csdcacodeacct表，然后修改的记录会记录到csdcacodeacctjour表（中登一码通账户流水表）中2、外挂702944-职业类别信息规范处理会根据csdcacodeacctjour流水置professioncodeinfo表date_clear=@init_date3、外挂702944的执行阶段为【账户准备】，所以先执行外挂后再转入的全体一码通文件，导致没有处理professioncodeinfo表数据4、已有修改单M202111031159，修改702944日终外挂的执行阶段为T-资金收市处理，合入HSACCT2.0V202101.09.000、HSACCT2.0V202101.06.0055、对于已规范但没归历史的客户，需要手工后台表处理数据" + }, + { + "instruction": "【转板账户对应关系维护】转板类别下拉框没有03-沪市退市至退市板块", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202204200984（HSELIG1.0V202201A.00.007）修改后转板账户对应关系维护、转板对应关系申报、转板业务查询菜单，转板类别不显示转板类别03-沪市退市至退市板块。客户已经升级至HSELIG1.0V202201A.00.008，不显示是正常的。" + }, + { + "instruction": "客户中心-个人信息，点击头像，头像采集，摄像头黑屏", + "input": "BOP", + "output": "【关于】重新注册插件后正常。" + }, + { + "instruction": "股转转托管菜单报错：存在转板上市业务,不允许转托管！", + "input": "BOP", + "output": "1、目前系统逻辑存在问题，只会判断2640第五位的值，不会判断转板数据。已有修改单修复：M202203080913，（合入BOP1.0V202201.01.000）2、临时处理方法：将配置参数2640第五位改成0后再去办理业务涉及菜单功能：证券业务-股转业务-股转转托管证券业务-证券持仓-证券转托管修改前：1、股转转托管、证券转托管在前端对于2640配置进行了控制修改后：1、股转转托管、证券转托管通过后台对于2640配置进行控制，默认客户第四位都配置为1，第五位可以配置为1时，支持单只代码和全部代码的校验查看客户环境2640第五位配置为0，且版本还未达到，当版本未达到时校验的是，如下代码，所以报错。if(\"$!{config_2640_5}\"!=\"1\"){Horn.Msg.warning(\"提示\",\"存在转板上市业务,不允许转托管！\");returnfalse;}2640-转板上市业务控制串、0-否，1-是(默认)；用于控制存在转板上市业务时，是否允许证券账户销户、撤指定、使用信息撤销、转托管、股转转托管、北京市场使用信息撤销。配置为0表示不允许，配置为1表示允许。左起第一位控制证券账户销户；左起第二位控制撤指定；左起第三位控制使用信息撤销；左起第四位控制转托管；左起第五位控制股转转托管；左起第六位控制北京市场使用信息撤销；例如配置111111，在证券账户销户、撤指定、使用信息撤销、转托管、股转转托管、北京市场使用信息撤销时，即使存在转板上市业务也允许其销户、撤指定、使用信息撤销、转托管、股转转托管、北京市场使用信息撤销；配置为000000，则不允许。注：使用信息撤销只控制深圳市场，校验的是过入账户；北京市场使用信息撤销校验过出账户；销户校验过入、过出账户由配置2651控制；因为转板业务目前没有深圳市场转到三板市场的场景，2640第4位请务必配置为1（默认为1），如果配置为0会导致深圳转托管业务报错，待后续转板业务场景扩展再考虑兼容性修改支持。" + }, + { + "instruction": "上海A股撤销指定交易报错：[251110][非指定状态，不允许撤指定]", + "input": "BOP", + "output": "系统判断的是hs_secu.stockholderctrl表中regflag的状态，查询regflag=4撤指中，所以报错。由于撤指定时，委托状态在【查询-常用查询-证券委托】是待报，所以造成stockholderctrl和stockholder表的状态不一致，可正常等待撤指定回报后，就会将指定状态置为未指定" + }, + { + "instruction": "基线008am2版本,融资融券一站式开户，信息录入节点，修改了客户模板的费用，点击确定没有反应", + "input": "BOP", + "output": "1.f12报错：UncaughtTypeError:Conotreadpoperty'setDisabled'ofunderfined2.程序问题,发现是因增加银行间债券费用代码，而在此界面时调用找不到代码，返回空从而导致setDisable报错，最终后面无法执行。修改单M202204260152（BOP1.0V202201A.00.008）引入，已提需求：202205210042" + }, + { + "instruction": "基线版本009am1，有智能审核的tomcat起不来了，报错：Caused by: java.lang.NoClassDefFoundError: javax/el/ELManager", + "input": "BOP", + "output": "1.tomcat需要升级到8.5.73以上，jdk版本建议jdk1.8.0_202，客户的tomcat版本为7.0.107，所以报错。建议升级jdk和tomcat" + }, + { + "instruction": "【客户日均资产查询】菜单���查询股票期权一站式开户业务的客户日均资产，发现汇总资产查询总资产是0，但是资产明细查询中该客户是有开基市值的", + "input": "BOP", + "output": "1、确认【业务准入条件设置】中该业务，24-最近[20]个交易日日均资产下限[50]万元准入，资产取值范围除了没勾选包含限售股资产，其他都是勾选的，且勾选了按三要素取值。2、目前该客户是有两个客户号，办理该业务的是客户号A，客户号A下存在人民币的开基市值，且20天满足日均50万，且该客户号A下有信用资产账户但是不存在负债资产；客户号B下只有普通资产账户，且币种是美元的，且资产都是03、查询资产会调用后台功能152327获取资产数据，经排查，目前系统逻辑存在问题，当系统逻辑获取到美元币种时，获取下一个客户号的资产时会将币种的值也传为美元，导致最终获取的客户资产都是美元资产，并没有获取到该客户人民币的资产，导致有此问题，已提交账户系统需求202205200912" + }, + { + "instruction": "通过【科创板权限开通】菜单开通信用股东账户科创板权限，点击下一步没有反应？", + "input": "BOP", + "output": "1、按F12发现有报错：Horn.getComp(\"paper_level\").getValue()==''这段逻辑有问题2、经排查是因为目前配置参数70572（科创板权限开通信用账户是否使用科创板业务知识测评试卷）配置的是1-使用X-科创板业务知识测评试卷，但是业务信息录入界面只有Z-融资融券知识测评试卷.3、发现做业务的客户是专业投资者，而目前【试卷管理】菜单没有勾选允许专业投资者做X-科创板业务知识测评试卷，勾选上，答题后可以正常下一步。4、针对该问题，建议提交需求优化注：70572（科创板权限开通信用账户是否使用科创板业务知识测评试卷）：0-是(默认)；1-否。配置为0则单独开通信用账户时使用融资融券科创板业务知识测评试卷，配置为1则使用科创板业务知识测评试卷" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】报错问题", + "input": "BOP", + "output": "1、该报错是因为深圳股东账户上存在科创板权限，程序逻辑想要去做科创板协议注销，但是后台逻辑校验没有上海市场股东账户信息导致的2、测试环境数据问题，正常来说，深圳股东账户是不会存在科创板权限的，通过【证券账户修改】将科创板权限取消，再异常重发受理单即可。" + }, + { + "instruction": "BOP升级启动报错问题", + "input": "BOP", + "output": "1、经排查是因为代码校验了SSL证书导致，已出BOP1.0V202201A-00-009AM1修复2、但是此报错不影响启动，也不影响客户端登录以及业务。" + }, + { + "instruction": "升级打2022基线脚本的时候有报错：warning: Function created with compilation errors", + "input": "BOP", + "output": "1、查看具体报错是有：ora-00942:表或试图不存在2、经确认，是先执行的存储过程Procedure，后执行的SqlPatch下的脚本3、升级顺序不对，需要先执行SqlPatch下的脚本，后面才可以执行存储过程Procedure4、重新按顺序升级后，无此问题。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】提交受理单报错：发起并提交失败流程编码[0039]不存在！", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-流程管理-流程管理】没有导入0039-融资融券一站式开户流程，导入流程并发布后再提交正常" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】报错：当前时间不在中登时间[9:00-19:00]内，该业务只能受理暂存!", + "input": "BOP", + "output": "修改办理端【运维中心-受理维护-系统参数设置】120012-中登交易时间配置的时间范围改大即可" + }, + { + "instruction": "非现场销户周边发起受理单报错：发起并提交失败该流程实例号已经存在!", + "input": "BOP", + "output": "1、流程实例监控搜索该受理单号，发现已经到了挽留审核节点2、查看bop-flow日志，有报错：发起并提交失败couldnotexecutebatch，该报错是批处理的报错，查看实例快照，流程实例里面只有一次发起流程的记录，说明有一次发起是已经成功了，然后做了第二次发起，因为实例已存在，所以这次发起把受理单状态改成了暂存。3、怀疑客户那边的移动端提交受理单的按钮没有做防止重复提交，建议客户前端做按钮的防重复提交优化4、临时解决方案为：检查bopform表里面的order_id字段是不是为空，如果不为空，可以直接改受理单状态，bopform表acpt_form_status改成0可以正常审核" + }, + { + "instruction": "业务模板管理中，公司债企业债 业务关联档案类型是空的？", + "input": "BOP", + "output": "1、查看表hs_acpt.boptpl数据，和hs_acpt.boptpl的web系统缓存同步中，都有该操作类型任务；scanoptype表中有数据；2、scanoptype缓存中没有12Cfz类型，同步下WEB缓存同步中的scanoptype表也没有12Cfz档案类型；3、独立部署，客户在UF20下打了档案操作类型的配置脚本后，在bop的【档案配置同步】中没有同步，同步后正常。" + }, + { + "instruction": "股转股份代办登记报错：错误信息:错误号: 256;错误信息No service definitionservice idpul]functionid[2808378]", + "input": "BOP", + "output": "需要修改BOP_AR_JRAR中bop-trade的系统号system_no=\"1\"为322。" + }, + { + "instruction": "打开受理单流程图500错误", + "input": "BOP", + "output": "1.http://10.20.42.134:8080/bop-acct/workflow/processgraph/viewFromProcessInstance.htm?processInstanceId=2022051900000031报500错误2.日志里面报错:无法在web.xml或使用此应用程序部署的jar文件中解析绝对uri：[http://java.sun.com/jsp/jstl/core]3.bop-acct和bop-flow工程下都有jstl-1.2.jar4.修改conf\\catalina.properties文件（注释添加的行，取消注释的行）#tomcat.util.scan.StandardJarScanFilter.jarsToSkip=*.jar,\\tomcat.util.scan.StandardJarScanFilter.jarsToSkip=\\" + }, + { + "instruction": "【合伙人信息管理】业务，办理完后系统提示“[中登返回]合伙人证件代码不合法”", + "input": "BOP", + "output": "M202111172448引入，在对比中等合伙人信息时，因为三要素入参有变化，导致和中登比对不出一直数据，从而引发中登合伙人代码不合法问题。已有需求202204140664" + }, + { + "instruction": "[101147][用户角色权限表记录不存在]", + "input": "BOP", + "output": "1、hs_user.userright表中无910041操作员记录2、查看bop管理端，【运维中心-受理维护-业务系统参数设置】中周边业务系统对应的操作员编号是910041，但uf20无此操作员3、测试环境被人修改过，原来设置的是另外一个操作员，修改为正确的操作员后，问题解决" + }, + { + "instruction": "周边调用809373开通深港通账户，开出的账户席位是特转A席位727800，没有取深A账户席位", + "input": "BOP", + "output": "1.【席位参数设置】客户所在营业部特转A的席位是7278002.程序未过滤特转A席位，已提需求202205200108" + }, + { + "instruction": "产品账户开户业务，20220518是9点提交的单子，无需审核，直接办理业务的，但是目前停留在“多金开户时间等待”，下一次执行时间20220520日上午9:00.", + "input": "BOP", + "output": "1、经排查；系统逻辑会先判断120047-基金和多金融通用时间配置（账户类）的配置，目前配置的是9:30-11:30|13:30-15:00。当时提交的时间点不在此配置的范围内是，会去查询UF2.0【产品交易时间】的设置，目前逻辑有问题，导致这笔单子走到多金时间等待节点后，执行时间是20220518日9:00。已有需求2022051208382、临时处理方法：（1）如果当前时间是在3点之前的，可通过【流程实例监控】菜单跳转到“产品账户开户_周边”节点（2）可将系统参数设置120047基金和多金融通用时间配置（账户类）设置为9:30-11:30|11:31-15:00，120047如果设置为一段会有问题，还是需要配置为两段。" + }, + { + "instruction": "关联关系确认菜单查询出来的股东账号少了一个？", + "input": "BOP", + "output": "1.查看中登账户信息查询中对应证券账户有2个而关联关系确认菜单中只有1个证券账号；2个证券账户状态均正常。2.查看菜单过滤功能逻辑，会将休眠、销户、不合格账户过滤掉；查看被过滤掉的账户状态是正常未销户，但该账户未不合格账户，因此被过滤掉正常。" + }, + { + "instruction": "BOP【证券无主认领】，提示无认领流水可操作！", + "input": "BOP", + "output": "1.noaccountjour有noacctjour_status为3-已匹配的数据。2.UF2.0修改单M202204251875修复无主认领菜单查不到流水的问题,支持查询无主流水状态为3-已匹配,4-仅数量匹配无主流水。bop没有改，已提需求202205180347" + }, + { + "instruction": "BOP【证券无主认领】，提示无认领流水可操作！", + "input": "BOP", + "output": "1.noaccountjour有noacctjour_status为3-已匹配的数据。2.UF2.0修改单M202204251875修复无主认领菜单查不到流水的问题,支持查询无主流水状态为3-已匹配,4-仅数量匹配无主流水。bop没有改，已提需求202205180347" + }, + { + "instruction": "质检补办，选中某笔受理单提示“该客户尚未生成客户信息，请于业务办理成功后重试”", + "input": "BOP", + "output": "该笔受理单是中登业务-证券账户销户，此客户是非本券商客户，在本地是没有客户号以及客户信息的，所以会出现此提示，目前不支持非本券商客户进行质检补办。" + }, + { + "instruction": "【证券-证券账户开户】，70523为1-证券账户开户菜单支持下挂开通沪、深港通账户，没有勾选框可以勾选开沪、深港通账户", + "input": "BOP", + "output": "1.本地已经开了A股账户。2.目前基线版本，如果本地已经开了A股账户，不支持开沪、深港通账户。3.M202202180869（合入BOP1.0V202201.01.000）支持【证券-证券账户开户】支持本地有A股账户时，可以开沪港/深港通账户。客户没有业务场景需要，暂不提基于基线出包的需求。注：70523-证券账户开户菜单是否支持下挂开通沪、深港通账户0-否（默认），1-是。配置为1时，证券业务证券账户开户菜单支持仅下挂开通沪、深港通账户，不开通对应的沪、深港通权限。" + }, + { + "instruction": "70175配置的职业，在个人开户时选择对应的职业，职业备注没有必填", + "input": "BOP", + "output": "M202201142019(BOP1.0V202201.00.000)以后：个人开户、个人见证开户、客户资料：1、120005未勾选职业备注时，职业备注非必填。2、120005勾选职业备注时，判断70175有无设置：（1）当70175没有设置时，职业备注必填；（2）70175设置后，只有70175设置的职业字典项选中时职业备注才必填，否则非必填。" + }, + { + "instruction": "调用809306报错 用户密码错误", + "input": "BOP", + "output": "查看日志[用户密码错误][p_user_id=8990039][170002]->F170002()->F2101006()->F3101021()这里是校验业务系统参数设置里业务系统号是0的操作员密码" + }, + { + "instruction": "试卷管理设置试题 ，试题上移之后会少一一道题", + "input": "BOP", + "output": "查看eligpaperquestrel表试题的order_no有重复的，将order_no改为不重复后解决。" + }, + { + "instruction": "客户测试M202201141773修改单，受益所有人信息模块发现没看见机构类别这个字段", + "input": "BOP", + "output": "受益所有人信息的机构类别字段由配置项2092控制，2092为1时，70675开关才会生效。2092-是否需要在录入受益所有人信息时选择机构的机构类别0-否（默认）,1-是；当配置为1时，在录入受益所有人信息时需要选择机构类别；当配置为0时，不需要选择机构类别且在界面上不显示机构类别选择框。70675-产品户新增或修改受益所有人时机构类别是否只能选q且不可修改，0-否（默认），1-是，为0时机构类别支持改为“1-a”选项，为1时机构类别只能选q-其他，且不可修改。M202201141773修改单修改前:零售和柜台的产品户（organ_flag为3/5）,增加/修改受益所有人信息时，机构类别支持改为“1-a”选项。修改后:零售和柜台的产品户（organ_flag为3/5）,增加/修改受益所有人信息时，增加配置项70675-产品户新增或修改受益所有人时机构类别是否只能选q且不可修改，0-否（默认），1-是，为0时机构类别支持改为“1-a”选项，为1时机构类别只能选q-其他，且不可修改。" + }, + { + "instruction": "个人开户，过滤规则检验en_entrust_way委托方式前两种委托方式之间没有逗号", + "input": "BOP", + "output": "个人开户大字段中委托方式en_entrust_way在修改单M201901290996（合入BL2016SP1Pack1）版本时，委托方式前两位就是没有逗号。客户在升基线前正常渲染的原因是之前过滤规则不规范，没有逗号分隔符也可以支持渲染。但修改单M202009090187（合入HSELIG1.0V202001.05.000）规范了过滤规则校验逻辑，导致升基线后无纸化无法渲染了。已提需求202205180506修改个人开户中的委托方式字段前两位加分隔符。" + }, + { + "instruction": "适当性协议维护下载文件是空白的", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单M202205181004修复，预计合入HSELIG1.0V202201.00.008AM2" + }, + { + "instruction": "适当性协议维护菜单报错：\"适当性协议/媒体文件设置失败", + "input": "BOP", + "output": "查看代码逻辑是判断pdf有没有内容，如果为空则报错，客户所上传的pdf是扫描的图片转成pdf的，判断文件是否为空的方法有问题，无法获取到文件内容，修改单M202204140283修复，计划合入HSELIG1.0V202201A.00.008AM2" + }, + { + "instruction": "调用809800功能号21准入为什么返回未查询到客户交易天数或客户未从事证券交易", + "input": "BOP", + "output": "1、在中登时间内，本地firsttradedate表中有数据，首次交易日20220303，不满足准入，会接着查询中登2、查看统一账户业务流水，首次交易日查询成功，返回的首次交易日为20220303，查看bop-ext日志，收到首次交易日查询成功的回报。[bop-ext][bopThreadPoolExecutor-3][2531efb6a76a4c0c8d67113485a2a203]2022-05-1813:32:40,934INFO[com.hundsun.jresplus.middleware.CepUtil:]-[340001][18ms][rowCount=1]返回参数：{remark=股东登记回报,init_date=20220518,file_obj=00016\u00010000000001\u0001csdc_report_no\u0001csdc_client_name\u0001csdc_id_kind\u0001csdc_id_no\u0001csdc_acode_account\u0001csdc_holder_kind\u0001csdc_stock_account\u0001csdc_holder_status\u0001csdc_openorgan_code\u0001csdc_opennet_code\u0001report_date\u0001csdc_first_trade_date\u0001csdc_busi_date\u0001csdc_scan_flag\u0001result_code\u0001deal_info\u000139\u0001成都憬思嘉商务信息咨询有限公司\u000110\u000191510105590213611T\u0001190000450020\u00012\u000120055733774\u000110\u000110001\u00012100012009\u000192014120\u000120220303\u00012014120\u0001Y\u00010000\u0001首次交易日查询成功\u0001,date_clear=20220518,file_guid=DF4413048B0F6CA9E0530100007FEC15,ordinal=1,deal_flag=1,blob_no=1}3、检查发现回报的csdc_holder_kind=2，正常应该是csdc_holder_kind_arr={\"11\",\"12\",\"13\",\"21\",\"22\",\"23\"}，所以导致没有查到数据。客户连的是模拟中登，建议可以修改zqlib中的中登账户类别后再次调用809800功能号再试试" + }, + { + "instruction": "对接汉王手写板，会出现抄写的时候，没有清除和确定按钮，无法抄写成功？", + "input": "BOP", + "output": "经排查,如果操作比较快,会出现此情况.已提交需求202205180834优化" + }, + { + "instruction": "【一站式客户激活】问题", + "input": "BOP", + "output": "1、确认hs_asset.fundaccount表的状态已经是C-内部休眠2、但是前台展示资产账户柜台状态还是正常3、客户反馈是改的数据库错误导致，重新修改资产账户状态后正常。" + }, + { + "instruction": "【港股转托管申报】提示：[120147][当前时间不允许委托] [curr_time=154831] [251407]", + "input": "BOP", + "output": "查看柜台【交易时间设置-深HK】DCOM业务申报下午截止时间，现在已超过规定时间，导致报错。" + }, + { + "instruction": "个人开户，模板勾选委托方式，过滤规则检验en_entrust_way这个字段，前两种委托方式之间没有逗号，实际上应该是“1，4，7，z”,变成了“14，7，z”导致无纸化渲染出问题", + "input": "BOP", + "output": "已提需求202205180506" + }, + { + "instruction": "70643描述与实际校验不符", + "input": "BOP", + "output": "已提需求202205180393优化" + }, + { + "instruction": "【证券业务-证券账户销户】 只选择销上海证券账户，如果客户有深圳持仓，会走到证券转托管节点", + "input": "BOP", + "output": "1.证券转托管节点是判断了所有的深市账户是否有持仓，没有判断前端勾选的深市证券账户是否有持仓，已有M202203111207（合入BOP1.0V202201.01.000）修复。客户要求基于基线出补丁，已提需求2022051801572.临时解决方案：可以跳过证券转托管节点。" + }, + { + "instruction": "有一笔历史的个人开户的单子，受理单详情界面查看风险测评试题信息，发现第9题没有显示答案；但是通过UF2.0【客户问卷调查记录查询】是正常显示的。", + "input": "BOP", + "output": "1.确认该笔单子是2020年4月份的单子.2.按F12后点击查看试卷会调用queryPaper.json获取试卷试题信息。目前该笔单子入参eligpaper_version是空的.3.是历史问题,当eligpaper_version没有值时，程序逻辑不会查历史的试题答案信息，获取的是当前试卷的信息,导致有此问题。该问题当时已有修改单M202103152763修复，发布版本BOP1.0V202101.01.000，升级此版本之后的受理单不会有此问题,但是存量的单子仍然存在问题." + }, + { + "instruction": "【证券业务-证券账户销户】 只选择销上海证券账户，如果客户有深圳持仓，会走到证券转托管节点", + "input": "BOP", + "output": "1.证券转托管节点是判断了所有的深市账户是否有持仓，没有判断前端勾选的深市证券账户是否有持仓，已有M202203111207（合入BOP1.0V202201.01.000）修复。客户要求基于基线出补丁，已提需求2022051801572.临时解决方案：可以跳过证券转托管节点。" + }, + { + "instruction": "【证券转托管】，证券市值为0，没有取行情", + "input": "BOP", + "output": "1.看bop-trade日志调用112113行情信息获取查行情返回的last_price，close_price都为0，所以页面显示的是0。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户，信息录入节点，是否启用独立密码，置灰", + "input": "BOP", + "output": "受70019配置控制，客户70019配置的是11，所以启用独立交易密码复选框不可编辑注：70019-融资融券开户业务是否同步主账密码、是否启用独立交易密码默认为00：同步普通主账密码复选框可编辑，默认不选中；启用独立交易密码复选框可编辑，默认选中。01：同步普通主账密码复选框可编辑，默认不选中；启用独立交易密码复选框不可编辑，���认不选中。10：同步普通主账密码复选框不可编辑，默认选中；启用独立交易密码复选框可编辑，默认选中。11：同步普通主账密码复选框不可编辑，默认选中；启用独立交易密码复选框不可编辑，默认不选中。该配置控制融资融券一站式开户和融资融券联合开户两个业务。" + }, + { + "instruction": "产品账户开户_周边业务问题", + "input": "BOP", + "output": "1、经排查；系统逻辑会先判断120047-基金和多金融通用时间配置（账户类）的配置，目前配置的是9:30-11:30|13:30-15:00。当时提交的时间点不在此配置的范围内是，会去查询UF2.0【产品交易时间】的设置，目前逻辑有问题，导致这笔单子走到多金时间等待节点后，执行时间是20220518日9:00。已有需求2022051208382、临时处理方法：（1）如果当前时间是在3点之前的，可通过【流程实例监控】菜单跳转到“产品账户开户_周边”节点（2）可将系统参数设置120047基金和多金融通用时间配置（账户类）设置为9:30-11:30|11:31-15:00，120047如果设置为一段会有问题，还是需要配置为两段。" + }, + { + "instruction": "产品适当性管理增加代码的时候报错”此代码不是场内基金代码“", + "input": "BOP", + "output": "（1）查看代码发现证券类别1,6,A,J,K,L,T,j,M,N,i,k属于场内基金，不属于需要报错提示，查看hs_user.stkcode表，客户增加的代码不在这里类别里面，所以报错（2）查看客户70534-产品适当性管理证券代码是否只允许输入场内基金代码配置为1，客户测试环境，可以将配置参数配置为070534-产品适当性管理证券代码是否只允许输入场内基金代码0-否（默认），1-是。配置为0，表示产品适当性管理证券代码不限制代码类型；配置为1，表示产品适当性管理证券代码只允许输入场内基金代码。" + }, + { + "instruction": "股票风险警示协议注销，信息录入界面显示没有可以注销的证券账户", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单M202205120069，合入BOP1.0V202201A.00.008修复涉及菜单功能:投资者适当性-风险警示业务-股票风险警示协议注销修改前:1、客户号只有一个资产账户查询股东列表为空修改后:1、客户号只有一个资产账户查询股东列表不为空" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】菜单问题", + "input": "BOP", + "output": "1、确认配置参数70481是0，70126是1，缓存配置也正确。2、当配置参数70481是0且70126是1，【客户资料修改】菜单，如果证件类别是0-身份证，进行升位或者修改证件有效期，或者是港澳台证件（证件类型为ijGHSl）修改证件有效期，则支持在受理端显示资产账户限制，可以勾选进行解限4、目前修改的客户资料并不是有效期，也没做升位，所以不支持展示。注：（1）配置参数70481（客户资料修改和身份证变更账户解冻解限模式）：0：客户资料修改和身份证信息变更业务，柜面是受理端解限，周边是办理端解限（默认）；1：客户资料修改和身份证信息变更业务，柜面和周边都是办理端解限；2：客户资料修改业务，周边是办理端解限，柜面支持受理端和办理端解冻解限，身份证信息变更业务，柜面是受理端解限，周边是办理端解限。（2）配置参数70126（客户资料修改是否启用自动解限）0：不启用；1：启用；默认为1启用" + }, + { + "instruction": "客户资料修改_周边报错：错误信息∶错误号:145432:错误信息:145432[注册客户信息表记录已存在] [mobile_tel=xxx client_id =310389", + "input": "BOP", + "output": "代码2321715会检验新手机号是否已存在，如果该注册手机的客户号不为空,并且该手机号已经对应不是要修改的这个客户号,不允许修改。查看regclientinfo已经有一条报错的mobile_tel手机号记录，所以报错。目前已有需求202203040285，方案为增加开关控制周边客户资料修改是否同步regclientinfo表。默认同步，开关开启后，周边客户资料修改业务模板执行时跳过“注册客户信息修改”节点。" + }, + { + "instruction": "准入条件“64-在我司已开立融资融券证券账户”提示：\"客户未在我司开通融资融券证券账户", + "input": "BOP", + "output": "原因程序逻辑是取得full_name客户全称，判断条件是根据client_name客户姓名进行匹配。即client表中客户姓名client_name和客户全称full_name不相同时，就会导致无法匹配（校验不到）。而生产中确实存在机构户录入信息时“客户姓名”为简称，“客户全称”为完整公司名，已有修改单：M202205070099，出包版本HSELIG1.0V202201A.00.008临时解决：可手工通过" + }, + { + "instruction": "bop做个人开户时，客户70175配��中，包含了11，但是职业备注没有要求必填", + "input": "BOP", + "output": "70146第二位表示是职业为11离退休时职业备注是否必填，配置为0，说明职业备注不需要必填，改为1就可以了70146-反洗钱规则第一位控制退休年龄的客户是否进行职业检查，第二位控制职业为11离退休时职业备注是否必填，第三位控制客户职业为学生时是否检查年龄及学历，第四位控制年收入是否不能低于一万元。默认0：否，1:是70175-个人户需要录入职业备注的职业代码配置个人客户需要录入职业备注的职业代码（profession_code，字典项1047），多个字段用逗号（英文逗号）隔开，默认11,14,99" + }, + { + "instruction": "手工做归历史不能把bopaiauditresult归历史", + "input": "BOP", + "output": "bopaiauditresult是通过LS_智能审核_数据归历史的，但是这个功能只有当hsbop10的sysinit_process_scheduled_task_onoff_aiaudit=true时，自动日终归历史。" + }, + { + "instruction": "证券业务下【证券账户销户】菜单问题", + "input": "BOP", + "output": "1、目前已有修改单M202204080186，发布版本BOP1.0V202201.01.000修改后：证券账户销户审核完成执行业务模板时，转托管前判断当前深圳账户有无持仓并且是否销深圳户，满足条件后才进入转托管等待节点。2、临时处理方法：确认该沪市A股账户没有勾选中登销户，且指定状态是未指定，可跳到“是否需要本地销户”的决策节点前的“证券账户销户”节点。" + }, + { + "instruction": "证券业务下【证券账户销户】菜单问题", + "input": "BOP", + "output": "目前已有修改单M202204080186，发布版本BOP1.0V202201.01.000修改后：证券账户销户审核完成执行业务模板时，转托管前判断当前深圳账户有无持仓并且是否销深圳户，满足条件后才进入转托管等待节点。" + }, + { + "instruction": "【质检查询】菜单，“全量下载”文件后，生成的excel表格没有受理单号、客户营业部、客户号等表头数据？", + "input": "BOP", + "output": "经排查，设置excel数据列名样式的时候有问题，已提交需求202205160839" + }, + { + "instruction": "【中登业务-证券业务-证券账户销户】时，没有勾选注销一码通账户，大字段中也会出现“注销一码通账户号码****”“", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单修复M202204200994，在基线的007版本修复，客户是基线的006版本涉及菜单功能:中登业务-证券业务-证券账户销户修改前:受理端不勾选注销一码通的情况下，无纸化字段csdc_remark会渲染注销一码通。修改后:受理端不勾选注销一码通的情况下，无纸化字段csdc_remark不会渲染注销一码通" + }, + { + "instruction": "客户环境没有【北交所定向可转债登记】和【北交所定向可转债注销】菜单", + "input": "BOP", + "output": "客户环境版本HSELIG1.0V202101-04A-014，需要升级到22年的基线版本才有这两个菜单04-014版本，北交所&股转可转债登记的菜单在【投资者适当性】-【债券业务】-【定向可转债投资者登记】" + }, + { + "instruction": "转托管报错，[120144][当前时间不允许此类证券交易]entrust_prop=2,en_entrust_prop=,4,f.][250018]", + "input": "BOP", + "output": "该报错是因为【交易时间设置】中当日委托时间，委托属性只勾选了4-回购和f-质押出入库，没有勾选2-转托导致的，勾选2后正常。" + }, + { + "instruction": "证券账户开户没有展示特转A选项？", + "input": "BOP", + "output": "有配置参数70098控制，客户配置为0，所以没展示，改为1后可以展示特转A选项。70098-证券账户开户是否允许下挂特转A特转B，0-默认，不允许；1-允许下挂特转A特转B" + }, + { + "instruction": "客户从HSELIG1.0V202201-00-003升级到HSELIG1.0V202201-00-008，登录客户端的时候空白，看bop-web日志有报错", + "input": "BOP", + "output": "通过直连（不通过nginx连接）发现是可以正常访问的，可以确认web应用和tomcat没有问题经确认，是客户的nginx挂掉了" + }, + { + "instruction": "生产环境，同一个客户在两个营业部分别开出正常的衍生品合约账户", + "input": "BOP", + "output": "已提需求202205130256计划修改。新增开关控制：同一三要素下，一家券商一个市场只能开立1个期权合约账户。涉及菜单：期权一站式开户、期权联合开户、深圳合约账户开户" + }, + { + "instruction": "业务准入条件设置，机构（机构端）客户增加19准入，没有显示基本信息的相关字段，不能勾选", + "input": "BOP", + "output": "代码中没有判断organ_flag=6的情况，已提需求202205160395" + }, + { + "instruction": "【证券转托管】菜单，勾选了��启用模糊转托管“，但是办理业务还是会报错”您无证券可转“", + "input": "BOP", + "output": "1、目前系统逻辑会判断该客户证券代码的可转托管数量，可通过单/多客户查询下-常用查询-证券下查询。2、只有当可转托管数量大于0时，才能转托管3、目前UF2.0是可以转托管的，已提交BOP需求202205160010" + }, + { + "instruction": "机构或产品户（包含机构柜台）客户做档案质检补扫报错，[140085][客户其他信息记录不存在] [client_id=47000043] [143012]->F143012() -> F2143009()", + "input": "BOP", + "output": "M202204290810合入BOP1.0V202201A.00.008涉及菜单功能:bop受理端-档案-质检补扫修改前:机构或产品户（包含机构柜台）客户做质检档案补扫报错修改后:机构或产品户（包含机构柜台）客户做质检档案补扫正常" + }, + { + "instruction": "资金业务-预约取款业务报错", + "input": "BOP", + "output": "客户有两台接入AR，只改了其中一台的system_no，另一台的没有修改成32*，修改后重启中间件，再重发不报错" + }, + { + "instruction": "生产升级到基线的007，客户资料修改周边业务在“注册客户资料修改”节点报错，错误信息：出现未知错误", + "input": "BOP", + "output": "经排查是因为大字段中encryped_pwd字段加密之后转换出现问题。已提交需求202205140104（1）调用BOP周边功能号时，如果密码采用加密传输，必现使用encrypted_pwd字段加密，如果密码是明文需要使用password字段；（2）经确认是M202111173587修改单没有修改全，只改了函数，但是调用的函数的地方没有改M202111173587涉及菜单功能:809101-客户资料修改_周边修改前：1、周边受理完成，受理单大字段有encrypted_pwd字段，办理端2809121-注册客户信息修改节点报错。修改后：1、周边受理完成，受理单大字段有encrypted_pwd字段，办理端2809121-注册客户信息修改节点不报错，可以正常办理。2、经过梳理，两融预约开户、两融授信额度变更、身份证更新，未涉及对大字段的encrypted_pwd做转java对象的处理，不会报错" + }, + { + "instruction": "没有1209-12C1z-定向可转债投资者登记（中台）、120A-12C1z-定向可转债投资者登记（中台）档案操作类型", + "input": "BOP", + "output": "客户漏打脚本，脚本在HSELIG1.0V202001.04A.011包里的特殊处理脚本《arch_ScanConfigPatch_UF20.sql》" + }, + { + "instruction": "企业公司债协议签署菜单打开报错", + "input": "BOP", + "output": "怀疑文件没加载好，重启Tomcat后正常" + }, + { + "instruction": "【测试】上海A股指定交易报错：", + "input": "BOP", + "output": "1.此处检查的是dataswapnew表里是否有满足以下条件的记录：@exchange_type='1'、stock_account=证券账号、csdc_entrust_type='B'，若记录存在，则报此错。2.测试环境可删除该记录再做指定交易即可。" + }, + { + "instruction": "证券账户销户办理报错：错误信息: 错误号 :9999 :错误信息一个或多个账户销户失败: 证券账号[xxx]:错误号[00144]错误信息[0044[受理单表记录不存在] [acpt id= ] [800151]:", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，M202202111098（HSELIG1.0V202201-00-000）引入，销户修改指定标志时没有传入acpt_id。已提需求202205140054紧急修改。已合入BOP1.0V202201A-00-008AM1/HSELIG1.0V202201A-00-008AM1" + }, + { + "instruction": "bop的基线008版本，北交所合格投资者登记菜单档案采集节点报错：未设置协议模板【9B：证券账户开立申请表（适用于自然人）】", + "input": "BOP", + "output": "在【运维管理】-【档案维护】-【档案过滤规则】-【无纸化设置】中勾选9B后正常" + }, + { + "instruction": "从周边进来的个人联合开户业务，智能审核报告那里空白，f12报错net:err_cconnection_refused", + "input": "BOP", + "output": "客户从主中心切换到了备中心，但是系统参数设置\"220002-智能审核审核报告地址\"没有修改过来，所以会去主中心拿审核报告，所以智能审核报告那里空白，更换地址之后正常" + }, + { + "instruction": "证券账户销户办理报错：错误信息: 错误号 :9999 :错误信息一个或多个账户销户失败: 证券账号[xxx]:错误号[00144]错误信息[0044[受理单表记录不存在] [acpt id= ] [800151]:", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，M202202111098（HSELIG1.0V202201-00-000）引入，销户修改指定标志时没有传入acpt_id。已提需求202205140054紧急修改，已合入HSELIG1.0V202201A-00-008AM1/BOP1.0V202201A-00-008AM1" + }, + { + "instruction": "周边业务加签报错", + "input": "BOP", + "output": "该报错是cfca那边有问题导致，让客户先咨询cfca排查" + }, + { + "instruction": "一站式销户，上��证券账户勾选中登销户报错", + "input": "BOP", + "output": "该客户本地存在持仓，如果本地有持仓的情况下，不允许勾选中登销户。因为有持仓中登销户会报错，所以有此提示正常。另：本地是否允许销户有配置参数4132控制。4132-上海证券账户销户是否检查股份持仓信息，0-不判断（默认）；1-判断退市等不正常状态的股份持仓；2-判断全部有股份持仓。如果设置为1，那么在上海股东账户销户时必须检查该上海账户是否存在有退市等不正常状态的股份持仓，存在则报错返回不允许销户。如果设置为2，那么同样做检查，只是会检查所有股份持仓，存在则报错返回不允许销户。默认设置为0不做任何检查。" + }, + { + "instruction": "【协议模板维护】，点击预览“，界面显示：数据正在加载", + "input": "BOP", + "output": "1、查询hs_acpt,bopepapertemplate和hs_acpt.bopepaperlib的数据，发现hs_acpt.bopepaperlib中的存储路径和实际目前测试环境【档案存储设置】的存储路径是不一样的，导致查不到协议文件。2、目前测试环境的数据是其他环境同步过来的，重新同步，路径和测试环境存储路径一样后，预览正常。" + }, + { + "instruction": "生产环境测试，目前做的BOP的受理单，【档案查看】tab页面，缩略图不显示，但是点击打开档案大图，是可以正常显示的。", + "input": "BOP", + "output": "1、经排查，catalina.sh文件，exportJAVA_OPTS配置没有配置-Djava.awt.headless=true。加上后，重启tomcat后正常。2、这次BOP升级有升级tomcat，但是catalina.sh文件忘记修改导致。" + }, + { + "instruction": "809864报错：解码base64文件异常或者读取pdf文件失败", + "input": "BOP", + "output": "查看日志有报错PDFheadersignaturenotfound，应是获取pdf的时候就有问题，查看场内基金电子协议的模板无法预览，hct文件有问题，替换模板后解决" + }, + { + "instruction": "证券账户开户周边审核报错：当前非中登时间，无法验证新开或下挂证券账户是否存在", + "input": "BOP", + "output": "1.当前其实是在中登时间内2.检查UF的交易日期，今天已经设置成交易日，web系统缓存同步同步bop_exchange_date后解决。" + }, + { + "instruction": "BOP系统升级到基线之后报错”805217功能号无此功能“，异常详细信息：com.hundsun.jresplus.middleware.resultSet", + "input": "BOP", + "output": "805217是档案的功能号，客户环境是合并部署，不需要此功能号，经查是因为hsbop10.properties文件中bop_user_own_deploy参数配置为1-独立部署模式，让客户将此参数改为0后问题解决。" + }, + { + "instruction": "BOP从基线升级到00-007后，启动tomcat报错Error starting child", + "input": "BOP", + "output": "客户的00-003包中的.update.sh文件没有执行导致，执行后启动正常" + }, + { + "instruction": "客户资料修改_周边的受理单提交后，在业务模板中的业务复核节点卡住了，所有对应的操作员都看不到，无法认领", + "input": "BOP", + "output": "查看flow日志，在经过业务复核节点时，报错：发起并提交,发起成功,提交失败,发起人无提交权限，这个报错是由于没有业务受理节点导致，客户这个流程图只配置了业务模板没有审核模板，需要配置审核模板，并且设置业务受理节点。" + }, + { + "instruction": "升级到BOP1.0V202201A-00-007beta后没有【公司债企业债协议签署】和【公司债企业债协议注销】菜单", + "input": "BOP", + "output": "已经导了481许可证，脚本也都打了，【角色授权】菜单需要给该操作员对应角色赋该菜单权限，赋权后正常" + }, + { + "instruction": "办理端【档案过滤规则】点设置按钮，“是否必扫”选择“是”，保存后是否必扫还是“非必扫”", + "input": "BOP", + "output": "需要在规则表达式里设置档案过滤规则，设置后保存，是否必扫变为“bop必扫”" + }, + { + "instruction": "角色授权菜单看不到“公司债企业债协议签署”", + "input": "BOP", + "output": "1.许可证481已经导入2.查看hsmenu表也有公司债企业债协议签署菜单数据3.刷新了系统-系统参数-web系统缓存同步的license缓存后，可展示菜单" + }, + { + "instruction": "70597配置为11，客户只有特转A账户，【股转股份代办登记】市场类别选择特转B，“现特转账号”字段填特转A账号，未报错可继续下一步", + "input": "BOP", + "output": "经确认是代码有问题，把特转A账号当作特转B了，当前只有填非特转账号才会报错。客户已提交需求：202205110138" + }, + { + "instruction": "bop升级jdk和tomcat之后，bop-ext启动失败", + "input": "BOP", + "output": "bop-ext/WEB-INF/lib下有重复的低版本log4j相关jar，需执行update.sh将低版本log4j的jar删掉，客户未执行，删除重复jar后重新启动正常" + }, + { + "instruction": "个人开户菜单回访问卷节点没有显示试卷", + "input": "BOP", + "output": "支持事中回访需要设置以下几点：1、导入196-业务回访分类许可证2、【业务模板管理】菜单相关业务勾选“支持事中回访”3、【运维中心-受理维护-系统参数设置】菜单“(120024)回访试卷类型配置”需要配置业务小类+试卷类别4、【试卷管理】菜单设置相应试卷经查客户是因为【运维中心-受理维护-系统参数设置】菜单“(120024)回访试卷类型配置”参数没有配置导致，建议客户配置后再重新操作。" + }, + { + "instruction": "升级00-008beta之后，适当性确认书签署菜单匹配和不匹配的业务下拉都是空的", + "input": "BOP", + "output": "这里的逻辑是，根据办理端菜单【业务允许风险等级设置】，根据客户拥有的stockholder表的holder_ights找到对应记录，然后根据客户的风险等级和适当性业务种类进行匹配，如果匹配就出现在匹配的业务种类，不匹配就出现在不匹配的业务种类，如果unityvideo表已经签署过对应业务种类的确认书，则不显示。" + }, + { + "instruction": "周边的客户资料修改的受理单在任务大厅都找不到", + "input": "BOP", + "output": "1.客户使用流程图候选人列表里面的审核人员，在任务大厅找不到对应受理单2.hs_acpt.bopvtodotask表有数据但是status_name都是complete而不是candidate3.查看flow日志，在经过业务复核节点时，报错：发起并提交,发起成功,提交失败,发起人无提交权限，这个报错是由于没有业务受理节点导致4.客户这个流程图只配置了业务模板没有审核模板，需要配置审核模板，并且设置业务受理节点。" + }, + { + "instruction": "股票风险警示协议注销没有展示数据，实际上有客户有签署过协议", + "input": "BOP", + "output": "1.F12有报错java.lang.ArrayIndexOutOfBoundsException:0，查看代码是qryStockHoldersByFundAccount里有问题，后排查发现是代码逻辑有问题，如果客户号下只有一个资产账户就会报错。2.已有修改单M202204210252：涉及菜单功能:投资者适当性-风险警示业务-股票风险警示协议注销修改前:1、客户号只有一个资产账户查询股东列表为空修改后:1、客户号只有一个资产账户查询股东列表不为空" + }, + { + "instruction": "【产品开户】菜单“开通账户”节点不展示证券理财账户", + "input": "BOP", + "output": "客户环境“213-场外开基系统是否全部迁移到OTC系统”配置为1“1203-联合开户支持的交易账户类别串”配置为01348，“70190-支持开立理财账户的产品类型”配置为空，所以“开通账户”节点不展示证券理财账户，建议客户将70190配置上对应的产品类别后再进行开户操作。70190-支持开立理财账户的产品类型，默认为空,配置值为产品类别,对应标准字段organ_prod_kind,字典项990,多个值之间以英文逗号(“,”)隔开,例如产品类别为01-证券公司集合理财产品,02-证券公司专项资产管理计划的产品支持开立理财账户,则配置为：01,02" + }, + { + "instruction": "升级2022基线时报错：ORA-00904，标识符无效wintess_flag", + "input": "BOP", + "output": "wintess_flag是bopform表中的字段，在修改单中增加M202107081286，客户打脚本时还未打到acpt_Acpt_TablePatch.sql，就编译了所以报错，打了基线的该脚本后无问题" + }, + { + "instruction": "股票风险警示协议注销没有展示数据，实际上有客户有签署过协议", + "input": "BOP", + "output": "1.F12有报错java.lang.ArrayIndexOutOfBoundsException:02.已有修改单M202204210252" + }, + { + "instruction": "升级HSELIG1.0V202201A-00-005后打开办理端报错：无此功能[800142]", + "input": "BOP", + "output": "1、libs_ls_bopbusinflow.10.so版本没问题，也已经正常加载，2、libs_ls_bopbusinflow.10.so编译报错：ERROR:LOADFUNCTIONLIB[s_ls_bopbusinflow.10]FAILURE!!![/home/hundsun/appcom/libs_ls_bopbusinflow.10.so:ELFfileOSABIinvalid]3、经确认，开发环境ora11版本，gcc版本较高，导致libs_as_bopbusinflow.so会依赖libclntsh.so.11,编译环境问题导致。出包HSELIG1.0V202201A.00.005AM2" + }, + { + "instruction": "【股票质押协议注销】报错：该客户没有申报记录，不允许做该权限注销！", + "input": "BOP", + "output": "1、目前hs_asset.cbpacctjour、hs_his.his_cbpacctjour都查不到对应的数据，所以报错。是否查历史表hs_his.his_cbpacctjour的数据，和配置参数2349（综合协议注销是否查询历史记录）和配置参数2623（报价回购、约定购回、股票质押协议注销是否��询历史记录）有关。2、测试环境目前造了一条hs_his.his_cbpacctjour的数据，但是字段CBPACCT_TYPE造的是001-报价回购，改成004-股票质押式回购后，可以正常测试业务。注：（1）配置参数2349（综合协议注销是否查询历史记录）默认为1（需要查询历史记录），当配置为0时，表示不查询历史记录也可以进行综合业务协议注销。（2）配置参数2623（报价回购、约定购回、股票质押协议注销是否查询历史记录）0-否，1-是（默认）。当配置为0时，表示综合业务协议注销时不需要查询历史记录；当配置为1时，表示综合业务协议注销时需要查询历史记录。左起第一位控制报价回购业务，第二位控制约定购回业务，第三位控制股票质押业务。（注：该配置在2349启用时生效）" + }, + { + "instruction": "【角色授权】下没有【信用业务-融资融券合同-合同利率维护】菜单？", + "input": "BOP", + "output": "该菜单需要许可证277-BOP融资融券交易业务，建议申请后再测试。" + }, + { + "instruction": "个人开户，邮政编码不会自动获取", + "input": "BOP", + "output": "原因是这里是取hs_user.citycode表的，hs_user.citycode表的中city_name南宁、崇左对应同一个city_code，址回写邮编的时候是根据city_name精确匹配的，已有需求202204120400，暂未出包" + }, + { + "instruction": "【协议模板维护】查看历史模板问题", + "input": "BOP", + "output": "1、查看历史模板，会关联hs_acpt,bopepapertemplate和hs_acpt.bopepaperlibjour查询数据。2、hs_acpt,bopepapertemplate之所以有两条记录，是因为其中一条的valid_flag是0，表示该模板以前被删除过。目前前台查看到的是valid_flag是1的数据。而查看历史模板，是valid_flag是1的hs_acpt,bopepapertemplate表数据关联hs_acpt.bopepaperlibjour表查询得到的。因为hs_acpt.bopepaperlibjour表中有三条流水数据，所以前台展示的是三条。" + }, + { + "instruction": "【人行征信二代直连】BOP版本00-003，人行征信直连-企业基本信息维护菜单一共56条数据，共6页，点第6页的时候前台界面没有查到数据", + "input": "BOP", + "output": "1、按F12看qryCompanyInfo.json报错空指针，查看app.log日志里面有报错[bop-acct][http-nio-8080-exec-37][28fe050cdb6446e484d71a349b6434e3]2022-05-1010:41:52,117ERROR[com.hundsun.platform.basf.log.BopLogInterceptor:57]java.lang.NullPointerExceptionatcom.hundsun.bop.acpt.cpscreditdirect.action.TCpsCompanyInfoAction.qryCompanyInfo(TCpsCompanyInfoAction.java:169)2、抓包148705返回6条数据，抓包170001有一个客户应答为空，查看对应的organinfo表中没有数据。临时解决方案：客户测试环境，hs_assset.tcpscreditclient表中这个客户的数据删掉即可" + }, + { + "instruction": "为什么操作员有授权，但是在BOP办理端的认领界面看不到受理单", + "input": "BOP", + "output": "1、查看该操作员有对应的业务的审核节点设置的角色的权限2、查看审核节点基本配置中审核模式为”受理营业部审核“，该受理单受理营业部为350营业部，该操作员没有350营业部审核角色的权限，赋权之后正常" + }, + { + "instruction": "异常受理单处理报错：重新执行所有错误的节点失败：ORA-01950 \"HS_ACPT_DATA\"无权限", + "input": "BOP", + "output": "1.查看创建HS_ACPT用户脚本该用户GRANTDBATOHS_ACPT;2.客户反应生产环境中有做过用户权限取消操作。将HS_ACPT用户重新附上DBA权限后正常。" + }, + { + "instruction": "账户费用设置，全国股转费用，当前费用模板选不到股转费用万6，只显示9999默认全国股转费用", + "input": "BOP", + "output": "1.资产账号为机构柜台账户2.M201910080640支持支持机构机构柜台相关费用筛选：1252=0的时候，如果organ_flag=5或者6的客户号，对应的费用串，跟原来保持一致，取对应营业部和总部下的费用串展示；1252=0的时候，如果organ_flag不等于5或者6的客户号，对应的费用串，排除【其他-机构柜台-机构柜台费用类别维护】中对应的设置的费用串；1252=1的时候，如果organ_flag=5或者6的客户号，对应的费用串，取【其他-机构柜台-机构柜台费用类别维护】并且是否同步为‘是’的数据，在加上默认9999的数据。3.客户1252为1，在机构柜台【其他-机构柜台-机构柜台费用类别维护】增加对应股转费用类别后，当前费用模板正常显示。注：1252-费用类别是否同步到机构柜台0-否，1-是，2-不启用（默认）；设置为0时，零售费用设置不同步到机构柜台；设置为1时，零售费用信息设置时在机构柜台费用类别信息表存在的费用类别会同步到机构柜台；设置为2时，不启用费用同步功能逻辑" + }, + { + "instruction": "对接中登模拟器，公安认证报错：公安认证不通过，原因:无公安头像", + "input": "BOP", + "output": "1、查看统一账户业务流水，状态为成功，但附件长度为0有，附件名称为空；2、查看【档案存储设置】和配置参数1135（中登身份照片文件上传路由节点信息）的信息，配置一致，【档案存储设置】中配置的节点能测试连接通过；3、查看中登模拟器配置，“模拟照片路径”下有配置对应的照片，且“公安照片路径”和转换机配置“公安查询照片应答路径”一致4、中登模拟器配置，“模拟照片路径”配置的路径格式应为D:\\hundsun\\data\\subdata\\test.jpg，需要带照片；“公安照片路径”和转换机配置“公安查询照片应答路径”格式应为D:\\hundsun\\data\\subdata，不带照片；设为该格式后正常。" + }, + { + "instruction": "【转板账户对应关系维护】菜单无法查询出数据，而exchboardacctdaydata表中是有数据的", + "input": "BOP", + "output": "该操作员对应的角色没有1112-外围接入管理菜单下的150968-转板账户对应关系查询功能号权限，赋权后可以正常查到" + }, + { + "instruction": "转板账户对应关系维护短信通知不能全选，只能全选当前页的记录", + "input": "BOP", + "output": "可以将每页显示条数改大一些，就可以实现所有记录全选" + }, + { + "instruction": "【理财产品账户开户】报错：客户风险测评已到期,不允许开户！", + "input": "BOP", + "output": "1、该客户是机构柜台的产品户，是一个A类专业投资者，客户风险到期日是202203112、当配置参数40040（多金融客户风险等级过期是否允许继续委托）配置为0-不允许，配置参数44053（专业投资者开证券理财账户时是否校验客户风险等级过期）配置为1-是，则专业投资者风险等级过期，不允许做理财账户开户业务。3、如果专业投资者不想校验客户风险等级过期，需要把配置参数44053（专业投资者开证券理财账户时是否校验客户风险等级过期）改成0。注：配置参数40040（多金融客户风险等级过期是否允许继续委托）：多金融客户风险等级过期是否允许继续委托配置参数44053（专业投资者开证券理财账户时是否校验客户风险等级过期）：1-是(默认)，0-否;设置为0时，专业投资者开证券理财账户时不校验客户风险等级是否过期，设置为1时，则进行校验;" + }, + { + "instruction": "经办人公安头像显示了委派代表的头像", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，已提需求202205050370" + }, + { + "instruction": "办理端打开待办任务报错：根据Id获取任务失败:ORA-00904: \"HISTORYPRO0_\".\"PROC_INST_EXT_\": invalid identifier", + "input": "BOP", + "output": "1.查看对应flow日志存在报错com.hundsun.jresplus.remoting.exception.RemotingServiceException:根据Id获取任务失败:ORA-00904:\"HISTORYPRO0_\".\"PROC_INST_EXT_\":invalididentifier；2.客户环境有做过升级操作，怀疑脚本漏打无法识别表中字段，找到对应Acpt_flow_TablePath.sql、his_Acpt_TablePath.sql脚本后重新执行，重启后正常。" + }, + { + "instruction": "【一码通账户开户】受理时证券账户开户勾选特转B会出现加北京市场标识原因，但是审核时该字段没显示", + "input": "BOP", + "output": "程序没支持，客户已提交需求202204290030" + }, + { + "instruction": "升级HSELIG1.0V202201A-00-005后打开办理端报错：无此功能[800142]", + "input": "BOP", + "output": "1、libs_ls_bopbusinflow.10.so版本没问题，也已经正常加载，2、libs_ls_bopbusinflow.10.so编译报错：ERROR:LOADFUNCTIONLIB[s_ls_bopbusinflow.10]FAILURE!!![/home/hundsun/appcom/libs_ls_bopbusinflow.10.so:ELFfileOSABIinvalid]3、经确认，开发环境ora11版本，gcc版本较高，导致libs_as_bopbusinflow.so会依赖libclntsh.so.11,编译环境问题导致。出包HSELIG1.0V202201A.00.005AM2" + }, + { + "instruction": "客户资料修改_周边，审核端修改了客户证件有效期，未同步变更关联人的证件有效期", + "input": "BOP", + "output": "目前程序审核人员改了客户的证件有效期，关系人的证件有效期没有同步修改，受理时修改客户证件有效期才会同步，已提需求202205060202" + }, + { + "instruction": "【转板】角色授权多客户查询下没有找到转板账户每日变化情况和转板账户对应关系的菜单号", + "input": "BOP", + "output": "客户是HSELIG1.0V202101.02.016版本，此版本未提供功能号导致查询菜单下有功能号但是未显示菜单名。针对此问题已在HSELIG1.0V202101.04.000版本修复涉及菜单功能:用户-权限管理-角色授权修改前:1、410066,410067在进行角色授权的时候，没有显示菜单名称。修改后:1、410066,410067在进行角色授权的���候，有显示菜单名称。" + }, + { + "instruction": "通过BOP柜面【创业板注册制权限开通】菜单办理业务，在“创业板注册制权限开通”节点会报错：错误号：－１，错误信息：客户号***报送中登适当性信息证券账户已注销", + "input": "BOP", + "output": "1.该业务是非中登时间受理的(大字段\"is_csdc_working_time\"的值是0表示非中登时间受理).2.目前逻辑是：如果是非中登时间受理的话，会被认为是转签业务，表示这个客户已经报送过中登适当性了。系统逻辑把校验中登适当性的逻辑放到审核通过后。审核通过后，系统会去查询这个客户是否符合转签的逻辑，这时候会去查中登是否存在适当性信息.3.确认【统一账户业务流水查询】，适当性信息管理维护返回记录不存在,表示客户不存在之前核准制的适当性信息，导致有报错。已有修改单M202111111157有，合入HSELIG1.0V202101.06.000涉及菜单功能:投资者适当性-创业板业务-创业板注册制权限开通修改后:在审核时，在现有的报错逻辑下增加二次校验，检验21和24准入是否满足，如果满足，按新开客户进行权限开通，若不满足，则进行报错4.临时处理方法:需要重新做创业板注册制权限开通." + }, + { + "instruction": "【两网及退市业务开通】，设置了9d的无纸化，且【过滤规则检验】菜单查看是通过的，但是“档案采集”节点没有这个9d的无纸化", + "input": "BOP", + "output": "无纸化9d和9R是特殊的无纸化，和普通的无纸化不一样。具体显示规则如下：1、档案采集任务中设置9d，9R（pdf类）的两个任务2、无纸化协议设置中关联上9d，9R的无纸化协议3、业务准入条件中配上55~58的资质审核参数，开启资质审核节点4、受理端，在档案采集节点根据elig_agree_type显示无纸化协议。elig_agree_type==1显示9delig_agree_type==2显示9Relig_agree_type==空的情况下，9d、9R档案都被过滤。适当性正常匹配（elig_agree_type=1），触发9d-适当性评估结果确认书（一式两份）；适当性弱匹配或者不匹配(elig_agree_type=2),触发9R-产品或服务不适当警示及投资者确认书（一式两份）；没有适当性匹配关系(elig_agree_type=空)，不触发9d、9R。5、目前该业务配置了55-允许操作此业务的客户风险等级为[***]，且是弱匹配，所以elig_agree_type的值为2，导致没有显示9d" + }, + { + "instruction": "调用809332-中登股东账户信息应答获取，没有csdc_holder_kind字段的返回值", + "input": "BOP", + "output": "客户版本不够，csdc_holder_kind(中登证券账户类别)是在BOP1.0V202101.03.000版本新增的（修改单：M202106103206），客户是BOP1.0V202101.02A.013AM6版本，所以没有csdc_holder_kind字段的返回值是正常的" + }, + { + "instruction": "”关联关系确认“业务营业部受理端显示“已读卡认证”，办理端显示“未认证”", + "input": "BOP", + "output": "“关联关系确认”受理的时候“认证信息”没有落大字段，所以审核端还是未认证的状态已提需求202204270067" + }, + { + "instruction": "客户资料修改周边业务在“客户资料修改”节点报错，出现未知错误！", + "input": "BOP", + "output": "该错误是修改单M202110222811引入，当存量客户的联系地址不符合省市县要求时（如广东省东莞市、湖北省仙桃市），同步到hs_asset.clientaddressinfo表，地址解析会报错，导致同步失败。已有修改单M202111151535，合入04-006。存量数据可以升级后重发解决。涉及菜单功能:809101-客户资料修改_周边修改前:客户资料修改周边,业务流程客户资料修改节点,联系地址为有省有市无县时,会报空指针异常修改后:客户资料修改周边,业务流程客户资料修改节点,联系地址为有省有市无县时,不对县的行政代码做匹配,正常更新clientaddressinfo表" + }, + { + "instruction": "机构开户，经办人在风险名单内，但是没有拦截提示在风险名单内", + "input": "BOP", + "output": "1.检查70505配置为1，且2561配置九位全部都是1,2.检查2612配置为000，没有屏蔽风险名单的要素3.检查测试环境，没有2514许可证，导致经办人没有校验风险名单70505-风险名单校验是否启用2561、2611系统配置项，0-否（默认），1-是。2561-机构客户信息风险名单校验控制串，0-不校验(默认)；1-校验。用于控制机构客户信息维护时，是否需要校验风险名单。配置为0表示不校验；配置为1表示校验。左起第一位控制控股股东是否校验；左起第二位控制受益所有人是否校验；左起第三位控制实际控制人是否校验；左起第四位控制法定代表人是否校验；左起第五位控制代理人是否校验；左起第六位控制负责人是否校验；左��第七位控制产品资产管理人是否校验；左起第八位控制经办人是否校验；左起第九位控制联系人是否校验；例如配置为111111111时，则表示机构客户信息维护时，控股股东、受益所有人、实际控制人、法定代表人、代理人、负责人、产品资产管理人、经办人、联系人录入后需进行风险名单校验。2612-风险名单校验要素屏蔽控制串，0-不屏蔽(默认)；1-屏蔽。用于控制风险名单校验时，需要屏蔽校验的要素。配置为0表示不屏蔽；配置为1表示屏蔽。左起第一位表示客户姓名；左起第二位表示证件类别；左起第三位表示证件号码；例如配置为111时，则表示风险名单校验时，客户姓名、证件类别、证件号码均不校验。注：该配置在14021配置为0时有效。" + }, + { + "instruction": "无纸化渲染的时候字段位置偏移很大，而且是竖着渲染的，是什么原因", + "input": "BOP", + "output": "是由于PDF底稿是旋转270度的,就是逆时针转了90度,导致渲染的时候就被旋转了已有修改单修复该问题M202203080335合入版本HSELIG1.0V202201A.00.002涉及菜单功能:受理-档案采集-无纸化签署修改前:若底稿PDF带旋转参数,则渲染的内容会跟着旋转修改后:套打,渲染,签字图片,印章图片将无视底稿的旋转参数渲染" + }, + { + "instruction": "准入条件“64-在我司已开立融资融券证券账户”提示：\"客户未在我司开通融资融券证券账户", + "input": "BOP", + "output": "原因程序逻辑是取得full_name客户全称，判断条件是根据client_name客户姓名进行匹配。即client表中客户姓名client_name和客户全称full_name不相同时，就会导致无法匹配（校验不到）。而生产中确实存在机构户录入信息时“客户姓名”为简称，“客户全称”为完整公司名，客户已提需求202204280481临时解决：可手工通过" + }, + { + "instruction": "机构或产品户（包含机构柜台）客户做质检档案补扫报错：[140085][客户其他信息记录不存在] [client_id=47000043] [143012]->F143012() -> F2143009()", + "input": "BOP", + "output": "查看143012功能逻辑为获取客户clientinfo表中数据，但机构或产品户其他信息不写入clientinfo表中，因此报错。软件缺陷，已提交需求202204280755。" + }, + { + "instruction": " bop启动报错：org.xml.sax.SAXParseException; lineNumber: 1; columnNumber: 1; Content is not allowed in prolog.", + "input": "BOP", + "output": "这里读取的是validateToMenu.xml编码字符集不正确导致，应为utf-8" + }, + { + "instruction": "配置3525为1时，北交所定向可转债注销没有校验股转权限？", + "input": "BOP", + "output": "由修改单M202204070355实现，HSELIG1.0V202201A.00.005，客户已经到达该版本，北交所定向可转债注销菜单不受3525配置控制。涉及菜单功能:投资者适当性-债券业务-北交所定向可转债登记投资者适当性-债券业务-北交所定向可转债注销809878-北交所定向可转债投资者登记_周边修改前：1、北交所定向可转债登记菜单。3525配置开启时，不支持账户为受限交易账户登记定向可转债权限。2、北交所定向可转债投资者登记_周边功能。3525配置开启时，不支持账户为受限交易账户登记定向可转债权限。3、北交所定向可转债注销菜单受3525配置控制。修改后：1、北交所定向可转债登记菜单。3525配置开启时，支持账户为受限交易账户登记定向可转债权限。2、北交所定向可转债投资者登记_周边功能。3525配置开启时，支持账户为受限交易账户登记定向可转债权限。3、北交所定向可转债注销菜单不受3525配置控制。" + }, + { + "instruction": "bop启动报错：Address already in use (Bind failed)", + "input": "BOP", + "output": "客户的部署方式是台机器两个tomcat一个root用户起bop-ext一个用户起bop-ext-bak，bop-ext的端口是程序写死的8155，所以会端口冲突。" + }, + { + "instruction": "【中登业务-一码通账户开户】在一码通账户开户节点报错：[2808264][中登返回]联系邮编不合法", + "input": "BOP", + "output": "客户一码通账户开户时没有录入邮政编码，中登最新UAP接口中联系邮编已变为非必填，因此前台没有控制邮政编码为必填字段。客户对接中登模拟器，还是按照必填校验的，客户需要填写邮政编码。" + }, + { + "instruction": "02A-013AM6，809332-中登股东账户信息应答获取，出参没有csdc_holder_kind(中登证券账户类别)", + "input": "BOP", + "output": "M202106103206，合入BOP1.0V202101.03.000涉及菜单功能：809332-中登股东账户信息应答获取修改前：没有出参csdc_holder_kind(中登证券账户类别)修改后：新增出参csdc_holder_kind(中登证券账户类别)" + }, + { + "instruction": "准入49-近一年内做过风险测评问题", + "input": "BOP", + "output": "原因是资质审核配置了42-此客户资质审核人工判断为通过，且业务受理时手工勾选了此条准入。当勾选此条准入时，其它准入参数即使不满足条件，也可以继续办理业务（且不会勾选）。" + }, + { + "instruction": "机构柜台客户（organ-flag=5），在证券强制开户菜单，有个股转席位字段，从哪里取值的？", + "input": "BOP", + "output": "查看代码，指定席位是调用功能号112040，根据EN_SEATORGAN_FLAG=1来获取席位的，所以需要在【系统-证券交易参数-席位参数设置】菜单设置，席位类型为1（机构柜台席位）的数据同时机构柜台端也要设置相应席位。" + }, + { + "instruction": "有一些受理单流程图里已经结束了，但受理单状态还是已受理", + "input": "BOP", + "output": "原因是重启bop-flow时，缓存尚未构建完成，调用2808042工作流结束事件会导致缓存获取不到报空指针。已有需求202201170447，合入BOP1.0V202101.04A.016、BOP1.0V202101.06A.002、BOP1.0V202101.05A.006、BOP1.0V202201.00.000" + }, + { + "instruction": "测试bop【机构开户】和【产品开户】，前台录入了专业投资者客户风险到期日不为30001231，但是落入后台表client和clientprefer表的corp_end_date字段都是30001231", + "input": "BOP", + "output": "目前bop程序逻辑是取受理时填写的专业投资者客户风险到期日corp_end_date写入client表和clientprefer表的，但是因为目前配置参数2000（专业投资者默认风险等级）配置了大于0的值，表示专业投资者资格开通时会将风险等级改成配置值并且长期有效，所以corp_end_date最后是30001231配置参数2000-专业投资者默认风险等级默认为0，表示专业投资者资格开通、取消不会改变风险等级；设置大于0，则表示专业投资者资格开通时会将风险等级改成配置值并且长期有效，专业投资者资格取消时风险等级将强制到期。" + }, + { + "instruction": "【客户风险能力测评】点查看按钮查看上次答卷，显示评测结果：[object Object]", + "input": "BOP", + "output": "1、F12查看，调用了queryPaper.json，但previous_corp_level传了空值2、客户上次答题记录在his_eligtestjour中，bop点查看时查的是当前表，调用148061没查询到风险等级，corp_risk_level为空，导致previous_corp_level为空，因此展示时显示object3、客户已提交需求202204260899修复" + }, + { + "instruction": "客户资料修改，勾选同步证券理财，机构户修改了证件类别，secumholder表的id_kind有更新，但是prodsecumholder表的id_kind没有更新", + "input": "BOP", + "output": "会调用159421修改证券理财账户登记信息，M201707170762支持非实时模式修改不直接更新prodsecumholder的id_no和id_kind（文件返回时根据prodsecumholderup再更新），实时模式保持原状需要更新。客户是非实时模式，所以没有直接更新prodsecumholder的id_no和id_kind。" + }, + { + "instruction": "【受益所有人信息管理】修改受益人信息，未修改出资比例但详情中标红了？", + "input": "BOP", + "output": "查看大字段中数据为：出资比例（%）：0.00->无；即在未进行该字段维护之前该字段默认值为0.00，做受益人信息修改后将字段置空，控件逻辑检查该字段存在编号因此标红。" + }, + { + "instruction": "【转板账户对应关系维护】没有“导出”按钮", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202108241551（合入HSELIG1.0V202101.04.000），修改后转板账户对应关系维护菜单，新增导出按钮，支持转板账户对应关系数据导出功能。" + }, + { + "instruction": "【定向可转债投资者登记】审核通过后报错：[120461][业务许可证信息记录不存在]", + "input": "BOP", + "output": "1、客户做了上海和深圳市场的定向可转债投资者登记，1074和1073许可证都有，且都在有效期内2、内存表licenseinfo也是正常的3、根据报错功能号3100516发现，是在取出许可证的111号域值（系统类型）的时候报错的。111号域值（系统类型）是根据licenseinfo的license_id获取的，存入后台表是字符，可以通过【web系统缓存-licenseinfo】中查看许可证编号值。目前取出来的就是报错的temp_str的值是0（0-UF20系统，4-账户系统；5-适当性系统）。但是入参system_type=4，程序会将两者进行比较，如果不匹配，就会提示不一致4、客户的许可证增值系统里没有账户系统，因此报错，需要导入新的授权注：system_type对应值说明：//入参system_type表示产品（系统）,具体见通用数据Multi/licensesystemtype//值如下：//恒生经纪业务运营平台系统软件V2.0--------------------0（简称）集中交易UF20//HUNDSUN融资融券系统软件V2.0-----------------------1（简称）融资融券系统//HUNDSUN证券极速交易系统软件V2.0--------------------2（简称）证券极速交易系统//HUNDSUN融资融券极速交易系统软件V2.0-----------------3（简称）融资融券极速交易系统//恒生账户管理系统软件V2.0---------------------------4（简称）账户系统//HUNDSUN统一适当性平台系统软件V1.0------------------5（简称）适当性系统//HUNDSUN新一代极速交易系统软件V1.0(证券)-------------6（简称）证券UST//HUNDSUN新一代极速交易系统软件V1.0(融资融券)---------7（简称）融资融券UST//HUNDSUN证券公司转融通系统软件V1.0-------------------8（简称）转融通" + }, + { + "instruction": "股票期权一站式开户报错", + "input": "BOP", + "output": "该报错是插入hs_asset.noticelog表时报的，查询hs_asset.noticelog表中已经存在position_str=20220425****的数据，所以报错。让客户把表里定位串修改后重发不报错。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户,征信评测的客户首次征信试题显示不正常，按F12有报错:Uncaught SyntaxError Unexpected token ILLEGAL", + "input": "BOP", + "output": "1、根据F12查看报错的代码，是因为首次征信的试题答案中有换行符导致报错2、客户的首次征信是在融资融券预约开户的时候做的，首次征信的试题答案取自hs_asset.clientcredit的paper_answer。删除paper_answer中的空格后正常。" + }, + { + "instruction": "为什么账户费用设置周边的受理单修改费用没有标红", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，已让客户提需求202201051285，合入BOP1.0V202201.01.000" + }, + { + "instruction": "个人，产品，机构开户流程中，一直没走客户激活的节点", + "input": "BOP", + "output": "由于配置参数70088没有配置为1所以没有调用该节点。70088-联合开户完成后是否走激活节点默认0-否，联合开户完成后不走激活节点；1-是，联合开户完成后走激活节点。" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】业务，有一个无纸化表单的字段“第三方存管业务协议”没有渲染？", + "input": "BOP", + "output": "1、【协议模板维护】菜单查看该笔无纸化的表单设置，该字段是acpt_catagory_no，判断方式是包含，比较数据是00772、【过滤规则检验】菜单查看该笔受理单的数据acpt_catagory_no是0299，所以不能勾选，属于正常现象。0299表示一站式销户业务，0077是存管账户销户业务。3、临时处理方法：可以多维护一个无纸化，【档案过滤规则】需要关联对应的无纸化。" + }, + { + "instruction": "调用809882报错无此功能", + "input": "BOP", + "output": "客户在ls上抓包809882-受理角色类型更新报错无此功能，但是809882属于BOP的周边接口，应该给bop-ext处理，查看客户的jara配置文件也是正常的。后客户确认，连错了环境，连到正确环境后正常" + }, + { + "instruction": "调用809311-证券账户关联关系维护，报错：证券账户0xxxxxxxxx,确认失败，错误信息，中登未返回回报", + "input": "BOP", + "output": "1、查看【统一账户业务流水】中，申报送了一码通和证券账号，回报将该证券账号下所有的一码通都查询出来了，其中回报第一条是上海的证券账户数据2、查看大字段中acct_to_holderkind：\"A742781267-11,\"'0130969422-11,\"'，深圳的证券账户对应的证券账户类别为11-沪A3、查看程序逻辑，会先发起中登的证券账户查询，然后用返回的第一条证券账户信息的证券账户类别拼接到证券账户后面，因为返回的第一条是上海的，所有深圳证券账户对应的证券账户类别也变成了11-沪A。Csdcholdercsdcholder=csdcholderList.get(0);this.setCsdc_holder_kind(csdcholder.getCsdc_holder_kind());acct_to_holderkind_str+=stock_account_list[i]+\"-\"+csdcholder.getCsdc_holder_kind()+\",\";经确认，客户连接的是模拟测试平台，对接中登环境送一码通和证券账号只会返回一条对应证券账户的数据。建议客户使用模拟中登进行测试。" + }, + { + "instruction": "单向视频节点，配置参数70054（是否支持本地视频文件上传）已经配置为1-支持，但是没有“本地上传”的按钮？", + "input": "BOP", + "output": "受配置参数70054控制，客户当前70054参数置为1，查看对应缓存没有刷新，刷新缓存后正常。70054-是否支持本地视频文件上传：默认为0，0不支持，1支持]，如果配置为1，在单向视频时，提供本地上传按钮，点击上传按钮，受理人员可选择本地视频文件上传关联到受理单上，并不需要录制，可直接点击下一步到下个流程" + }, + { + "instruction": "【人行征信二代证通版】在【企业客户基本信息维护】维护了信息以后，执行148575外挂没有生成新的信息？", + "input": "BOP", + "output": "148575外挂会判断14018和14087两个配置参数，如果配置不正确就不会生成相应的数据。检查发现客户14018配置为1，但是客户是证通版，应该配置为0才对，修改配置后重新执行外挂数据生成成功。14018-人行征信系统报送方式，0-对接证通报送（默认）。1-直接对接人行报送。14087-是否启用人行征信二代系统，0-否（默认）；1-是。当配置为1时，执行148575外挂则会进入人行征信二代系统模式进行处理，不再按照一代模式进行处理，配置为0，则仍然为一代模式" + }, + { + "instruction": "【新意扫描参数管理】报错：修改档案模板设置表失败", + "input": "BOP", + "output": "查看800346逻辑，是按照以下条件查询：selectbiz_account,agreement_id,str_config,arch_customized_status,remarkinto@biz_account_t,@agreement_id_t,@str_config_t,@arch_customized_status_t,@remark_tfromshinearchconfigwhereacpt_busin_type=@acpt_busin_typeandorgan_flag=@organ_flagandposition_str=@position_strandsub_busin_type=nvl(trim(@sub_busin_type),sub_busin_type);客户表中存在同一个position_str=202011160000000002的两条数据，所以有此报错。测试环境数据不规范，让客户修改其中一条数据的position_str值再做修改即可。" + }, + { + "instruction": "中间件日志中存在报错：增加表记录失败", + "input": "BOP", + "output": "1.查看功能逻辑F2800419-工作流数据归历史写入历史JBPM4_EXT_OPERATION_LOG表时违反唯一约束；@table_name:='JBPM4_EXT_OPERATION_LOG';begindeleteHS_HIS.JBPM4_EXT_OPERATION_LOGwheredate_clear<@init_dateanddate_clear>@flow_clear_date;exceptionwhenothersthen[事务内报错返回][ERR_BOP_DEL_TABLERECORD_FAIL][删除表记录失败][@table_name]end;begininsertintoHS_HIS.JBPM4_EXT_OPERATION_LOGselect*fromHS_ACPT.JBPM4_EXT_OPERATION_LOGwheredate_clear<@init_dateanddate_clear>@flow_clear_date;exceptionwhenothersthen[事务内报错返回][ERR_BOP_ADD_TABLERECORD_FAIL][增加表记录失败][@table_name]end;2.查看历史表中存在相同的数据，无法插入历史表故此报错，测试环境可以将his表中对应数据删除重新归历史即可。" + }, + { + "instruction": "调用809306做证券账户开户，为什么有的证券账户都会走到指定交易的节点，有的不会走", + "input": "BOP", + "output": "1、查看【证券账户开户_周边_业务模板】，对应是否发送指定交易决策节点的判断条件是:#{send_appoint_trade==true}2、正常下挂应该会发送指定交易，因为受理单一开始没有市场，所以没有指定字段。对于有市场的受理单有指定字段，就会发生指定交易3、后面下挂上海市场需要指定，所以更新大字段，就有了新的大字段。此时应更新大字段，但代码中由于未能更新该字段，导致send_appoint_trade获取错误已有修改单M202105170149，修复证券账户开户周边流程未走指定交易分支节点问题，发布版本BOP1.0V202001.06A.018" + }, + { + "instruction": "定向可转债权限开通为什么不能选择特转A账户？", + "input": "BOP", + "output": "1.定向可转债投资者登记支持特转A，特转B普通账户登记、注销定向可转债业务是修改单M202112241807，合入版本HSELIG1.0V202201.00.000；2.查看客户版本为HSELIG1.0V202201.00.005，该版本原定向可转债投资者登记、定向可转债投资者注销不再支持股转客户开通、注销定向可转债权限。涉及修改单：M202202280527合入版本HSELIG1.0V202201.00.001涉及菜单功能:投资者适当性-债券业务-北交所定向可转债登记投资者适当性-债券业务-北交所定向可转债注销投资者适当性-债券业务-定向可转债投资者登记投资者适当性-债券业务-定向可转债投资者注销修改前：1.没有菜单北交所定向可转债登记和北交所定向可转债注销。2.定向可转债投资者登记、定向可转债投资者注销支持股转客户开通、注销定向可转债权限。修改后：1.新增菜单北交所定向可转债登记和北交所定向可转债注销。2.原定向可转债投资者登记、定向可转债投资者注销不再支持股转客户开通、注销定向可转债权限。" + }, + { + "instruction": "一站式客户激活菜单组合业务，不显示信息规范节点", + "input": "BOP", + "output": "1、检查客户有2526-BOP组合业务许可证且未过期2、70008-运营规范检查模式参数配置为23、【系统参数设置】菜单120020-是否启用组合业务配置为14、【业务模板管理】菜单有勾选“需要规范信息”5、一站式客户激活的业务模板中有规范信息修改的节点6、查询此客户没有在途的受理单7、该客户为个人客户取acct的app.log日志中有显示“不显示信息确认节点,原因:存在在途业务”，即当天存在在途业务，建议将该业务办理完成后重新发起即可。70008-运营规范检查模式，默认为1：不符合运营规范检查，根据70042配置串判断是否阻止业务办理；2：不符合运营规范检查阻止办理业务，如果提交了运营规范检查相关业务的受理单，可以办理。" + }, + { + "instruction": "【产品开户】提示：经办人【名称：xx】已列入风险名单【xxxxx】，不允许开户！", + "input": "BOP", + "output": "1、该经办人只是名称和风险名单的客户相同2、客户2561-机构客户信息风险名单校验控制串配置为000000000，第八位控制经办人，为0不应该校验3、70505-风险名单校验是否启用2561、2611系统配置项客户配置为0-否，没启用2561配置则全部都要校验风险名单70505-风险名单校验是否启用2561、2611系统配置项0-否（默认），1-是。2561-机构客户信息风险名单校验控制串0-不校验(默认)；1-校验。用于控制机构客户信息维护时，是否需要校验风险名单。配置为0表示不校验；配置为1表示校验。左起第一位控制控股股东是否校验；左起第二位控制受益所有人是否校验；左起第三位控制实际控制人是否校验；左起第四位控制法定代表人是否校验；左起第五位控制代理人是否校验；左起第六位控制负责人是否校验；左起第七位控制产品资产管理人是否校验；左起第八位控制经办人是否校验；左起第九位控制联系人是否校验；例如配置为111111111时，则表示机构客户信息维护时，控股股东、受益所有人、实际控制人、法定代表人、代理人、负责人、产品资产管理人、经办人、联系人录入后需进行风险名单校验。" + }, + { + "instruction": "【业务模板管理】对应业务模板勾选了“审核必须查看所有材料”，客户视频见证有两个视频，只查看了一个视频即可审核通过", + "input": "BOP", + "output": "目前是只要看了一个视频就可以审核通过，客户已提需求202204200014优化" + }, + { + "instruction": "新开机构户，注册地址是同步证件地址的，但是客户资料修改，没有修改信息，点击下一步，会报错注册地址与最新省市县代码不符，请重新选择", + "input": "BOP", + "output": "省份缓存bop_BopNrfProvinceCode问题，加载省名称-省的缓存时，在tomcat启动时有可能会加载错误的缓存内容，修改单M202204191267解决该问题，修改缓存加载逻辑，保证加载省份缓存正确，合入本周22基线006补丁。" + }, + { + "instruction": "【产品份额冻结】没有冻结原因，产品份额解冻菜单没有解冻原因", + "input": "BOP", + "output": "已提需求202204200952" + }, + { + "instruction": "【非现场销户-周边】报错：错误号-9999；错误信息：错误号：7777，错误信息：2.中登销户：未销户null", + "input": "BOP", + "output": "证券账户销户的错误号7777和撤指定轮询回报超时有关，销户失败的账号为上海基金账户，查看【单客户查询-常用查询-证券委托】，该证券账号有一笔撤指定委托，状态为待报，客户报盘没开，建议客户撤指定成功后再重发受理单看销户结果" + }, + { + "instruction": "调809800-客户业务准入条件校验周边接口，返回报错空指针，NullPointerException", + "input": "BOP", + "output": "查看bop-ext日志，有报错：[bop-ext][jres.xmlServiceModule#1#8][4c2e2739e9204a24b6d1cf9455cef936]2022-04-2011:12:36,267ERROR[com.hundsun.platform.basf.log.BopLogInterceptor:57]java.lang.NullPointerExceptionatcom.hundsun.bop.acpt.ext.service.impl.ExtEligAtomServiceImpl.getParamData(ExtEligAtomServiceImpl.java:1002)atcom.hundsun.bop.acpt.ext.service.impl.ExtEligAtomServiceImpl.eligBusiCheck(ExtEligAtomServiceImpl.java:253)会去web缓存查BOP_BUSINQUALIARG数据，查看客户bop-ext缓存，显示为“没有查询到数据”，同步缓存后再调用正常。" + }, + { + "instruction": "资券资格权限开通，82-准入参数报错无此功能，[255544][255544],错误路径:null", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单M202203161431修复，暂未出包" + }, + { + "instruction": "22基线版本，00-004R2，所有机构户做客户资料修改，其他信息节点，受益所有人新增，填完联系地址保存之后，都会报错受益所有人联系地址格式有误，", + "input": "BOP", + "output": "1.可能是tomcat启动时加载错误的省份缓存bop_BopNrfProvinceCode内容，因为这个缓存加载时机问题，要看当时机器性能和tomcat加载的先后顺序，有可能会走到一个有问题的代码分支去。2.已有需求202204160150解决该问题，修改单M202204191267修改缓存加载逻辑，保证加载省份缓存正确，合入22基线006补丁。" + }, + { + "instruction": "”809880-证券账户关联关系报送标识查询请求“目前不支持B股证券账户的查询", + "input": "BOP", + "output": "已提需求“202204190762”，修改后支持809880接口查询“B股证券账户”" + }, + { + "instruction": "休眠账户进入菜单会提示“状态异常，不允许办理此业务”", + "input": "BOP", + "output": "可以在办理端【运维中心-受理维护-系统参数设置】菜单(120037)异常状态客户允许办理的业务菜单添加要办理的菜单编号即可" + }, + { + "instruction": "上海股东账户销户提示“150321，股东账户【Bxxxxxxxx】有冻结解冻股份,不允许销户”", + "input": "BOP", + "output": "1、该提示是因为客户有冻结股份，所以不允许销户，2、经确认客户想先做撤指定，然后销本地证券账户，可以先通过”上海B股指定交易“撤销指定，然后在证券账户销户菜单做销户操作3171-有股份冻结是否允许撤销指定0-不允许（默认）；1-全部允许；2-机构账户允许，其他账户不允许。如果设置为1，则任何证券账户有股份冻结都可以撤销指定；如果设置为2，则机构证券账户有股份冻结仍然可以撤销指定，其他证券账户不允许。4102-当天撤消指定是否允许销户0-不允许（默认）；1-允许。资产账户销户、证券账户销户检查时判断此配置，如果配置为1，那么允许当天撤指定的证券账户销户。" + }, + { + "instruction": "升级202201.00.004R2，受理单查询报错", + "input": "BOP", + "output": "1.客户环境有libs_as_bopbusinflow.10.so,查看hsadmin上没有加载此so,但是客户as_acpt.xml中有此so。2.后查看中间件日志有报错loadfunctionlib[s_as_bopbusinflow.0.so]failure!!![libclntsh.so11.1:cannotopensharedobjectfile:nosuchfileordirectory.3.开发环境ora11版本，gcc版本较高，导致libs_as_bopbusinflow.so会依赖libclntsh.so.11,其他的so都是libclntsh.so.10，编译环境问题导致4.客户先升级了数据库版本至11g后不报错，后续2022.00.004也会再出一个R3版本，重新在低版本编译此so。" + }, + { + "instruction": "专业投资者做北交所合格投资者登记业务，没有知识测评", + "input": "BOP", + "output": "版本未到。修改单M202112272020，合入HSELIG1.0V202201.00.000支持涉及菜单功能:受理端-投资者适当性-北交所业务-北交所合格投资者登记受理端-投资者适当性-股转业务-股转合格投资者登记修改前:1、2442配置为1时，北交所合格投资者试卷客户的专业投资者类型和试卷的专业投资者允许专业投资者类型不匹配2、判断专业投资者有效期到期当天不算专业投资者修改后:1、2442配置为1时，北交所合格投资者试卷客户的专业投资者类型和试卷的专业投资者允许专业投资者类型匹配2、判断专业投资者有效期到期当天也算专业投资者2442-专业投资者进行股转登记时是否校验股转知识测评0-否；1-是（默认）；该配置仅针对专业投资者；若配置为1，专业投资者进行股转登记时，需进行股转知识测评；配置为0，则不需要" + }, + { + "instruction": "档案规则表达式参数clientinfox_control_person不存在", + "input": "BOP", + "output": "【客户扩展信息设置】菜单下没有设置对应字段(control_person)导致，设置后问题解决。" + }, + { + "instruction": "客户测试M202112200609修改单，将70626配置为0没生效，客户资料修改将职业改为05，没有弹框提示", + "input": "BOP", + "output": "在M202112200609（合在BOP1.0V202101.06.000）修改了这块的逻辑，如果配置了professionAndjob.xml，70626配置参数就不生效了70626-客户资料修改中修改职业代码时是否屏蔽提示0-否（默认），1-是；配置为0时，当职业代码修改为学生、农民、离退休、个体、无业时，弹窗提示：职业修改为“学生/农民/离退休/个体/无业”，请确认是否将职位设为“其他”？配置为1时，当职业代码修改为学生、农民、离退休、个体、无业时，不会提示" + }, + { + "instruction": "关联关系确认菜单，界面‘是否需要资产权属证明文件’字段显示为否", + "input": "BOP", + "output": "是否需要资产权属证明文件，取值的逻辑（与配置参数70167有关）1）当70167配置为空时，只要关联关系报送记录中存在未确认的报送记录，就需要资产权属证明文件；2）当70167配置不为空时，如果关联关系报送记录中存在未确认记录且委托交易券商名称不包含70167配置值，就需要资产权属证明文件。客户70167配置为本券商名称，所以不需要资产权属证明文件70167-委托交易券商在中登公司登记名称券商在中登公司登记的名称，如果无法确定全称，可以只填写“XX证券”，如果券商是由多家券商合并，分别填写合并前的名称，用逗号间隔。默认为空字符串" + }, + { + "instruction": "证券账户开户菜单 ��询/新开中登节点报错：错误号:-1 ﹔错误信息:java.util.HashMap cannot be cast to com.alibaba.fastjson.JSONObject", + "input": "BOP", + "output": "客户操作为：使用了一个邮政编码不存在的账户做证券账户开户，中登返回报错：邮政编码非法，客户通过bop做完客户资料修改后，对该笔开户受理单异常重发后由此报错。可复现。1.查看对应bop-acct节点报错handleParamsForInitBopFormXParam处理失败:cannotgetjavaBeanDeserializer.java.util.HashMap；2.查看后台逻辑由handleParamsForInitBopFormXParam产生该种报错，查看查询/新开中登节点2808355逻辑，会先查询是否存在一码通账户不存在则新开，新开成功后回写大字段。3.回写大字段出现问题，导致大字段中一码通字段为空，产生该报错。已提交需求修复，需求单号：202204150667。" + }, + { + "instruction": "【深圳质押股票新型冻结】业务报错问题", + "input": "BOP", + "output": "1、对接的是中登测试环境，查看【中登业务流水查询】菜单的流水信息，是有申报信息的，但是查看回报信息是空的。状态是9-失败。2、确认配置参数1102-是否启用深圳登记公司接口新版本是开启的，UDP插件的值也是1。0-否（默认）；1-是。左起第一位，设置为1表示启用2010年12月深圳登记公司接口新版本中SJSKW等接口库扩充。左起第二位，设置为1表示启用2016年12月深圳非交易DCOM优化二期新接口报送。3、确认配置参数2630-是否启用质押股票新型冻结业务也是开启的，0-否（默认）；1-是。配置为0时，表示不启用质押股票新型冻结业务；配置为1时，表示启用质押股票新型冻结业务。4、经确认，做深圳原股冻结，也会报相同的错误。5、确认以下文件版本也没问题bp_sh_account.dll[V8.0.9.4]bp_sz_account_fjy_xml.dll[V8.0.9.2]HSExchTrans.exe[V8.0.9.4]6、目前中登有互联互通通银行间方向XML实时报文接口有改造，经确认，是因为目前中登测试环境此改造导致的。改造之前，“冻结期限”是按照月份报送的，本次银行间债券互联互通调整了接口，改成了报送日期导致。7、客户想测试业务，目前可以对接中登模拟器，转换机的用户名{客户端应用标志}、客户端用户标识和中登模拟器的转换机登录名保持一致；转换机的D-COM服务器端口、密码和中登模拟器的服务器端口和密码保持一致。如果转换机和中登模拟器是同一台电脑，转换机DCOM服务器IP配置为本机127.0.0.1即可。" + }, + { + "instruction": "证券转托管菜单提示：xxxxxx存在冻结持仓，不允许做转托管，但是该账户有可转数量", + "input": "BOP", + "output": "证券转托管菜单只能做全部转托管，客户这种部分可转的情况去证券选择转托管菜单办理" + }, + { + "instruction": "私募合格投资者登记没有资产评估的节点", + "input": "BOP", + "output": "由配置参数70322控制70322-受理某业务菜单时是否同步做资产评估0-否(默认)；1-是；配置为1时，表示单独操作某流程菜单，将同步做资产评估，配置为0则不同步做资产评估。左起第一位表示B类专业投资者评定时是否同步做资产评估，左起第二位表示C类专业投资者申请时是否同步做资产评估，左起第三位表示私募合格投资者登记时是否同步做资产评估，左起第四位表示资管合格投资者登记时是否同步做资产评估。客户70322配置为11，所以没有资产评估这个节点，将该参数第三位配置为1就可以了" + }, + { + "instruction": "BOP菜单权限已经配置，单客户查询/多客户查询--账户信息--客户详细地址信息查询，未查询到该菜单", + "input": "BOP", + "output": "4200、4201菜单下的380302、410302功能号没有赋权导致。" + }, + { + "instruction": "无纸化协议签署报错：System.DllNotFoundException:无法加载DLL“HsTabletDrvless.dll” 找不到指定的模块。（异常来自HRESULT:0x8007007E）", + "input": "BOP", + "output": "1、报错的是营业部的新电脑，用的是UCF2.2，UCF安装目录bop2.2/HsPaperlessTool下有这个dll；2、重新注册无纸化插件（UCF2.2在【插件检查】菜单下，2.1在【关于】菜单下）依然报错；3、cmd执行命令regsvr32C:\\Hundsun\\bop2.2\\HsPaperlessTool\\HsTabletDrvless.dll报错找不到指定模块；4、插件和UCF都是32位的，需要安装VisualC++32位的程序，安装后问题解决。" + }, + { + "instruction": "【场内电子协议签署】档案采集预览《场内电子基金协议》提交后报错，提示：添加证书失败:undefined!", + "input": "BOP", + "output": "1.场内电子协议签署，目前仅支持CFCA，M202203180351（合入HSELIG1.0V202201.01.000）支持信安世纪全局加签场内电子协议,配置为:160001=2,160003=1,160004=1信安世纪证���。2.测试环境客户【系统参数设置-数字证书】现在配置的是本地证书，本地证书目前不支持，客户需要本地证书加签场内电子协议，已提需求202204140421。注：(160001)数字证书厂商(160003)电子印章管理模式1:BOP管理(默认)2:CA服务器管理。模式1适用于数字证书厂商：本地证书和信安世纪；模式2适用于信安世纪和天威诚信。(160004)证书加签方式1:协议页面上加签（默认）2:电子印章上加签。加签方式1适用于数字证书厂商：本地证书和信安世纪；加签方式2适用于信安世纪和天威诚信" + }, + { + "instruction": "公募基金客户做北交所合格投资者登记，流程在特转A账号下挂节点报错提示”中登不存在该账户，不能办理“", + "input": "BOP", + "output": "因目前中登不允许该类账户的查询，但代码中必然会查中登，目前不支持公募户做北交所业务，所以会由此报错，已有修改单M202202152542临时解决方法：因为中登那边现在已经有股转标识，可以在柜台强制开特转A，然后流程图直接跳到北交所合格投资者登记M202202152542投资者适当性-股转业务-股转合格投资者登记809832-股转合格投资者登记_周边修改前:1、针对organ_flag为3/5的公募基金账户没有跳过csdc_holder_kind为21和H8的中登账户查询修改后:1、针对organ_flag为3/5的公募基金账户，如果系统配置70321不包含该账户的organ_prod_kind，则查询本地中登一码通" + }, + { + "instruction": "调用809380-转板账户对应关系本地查询接口报错NullPointerException", + "input": "BOP", + "output": "入参csdc_stock_code没有传导致，传值以后无报错。接口文档没有写明是必填，已提交需求202203240234”修改809380周边接口，csdc_stock_code传入为空时，支持转板账户对应关系查询“" + }, + { + "instruction": "见证调用接口做融资行权权限开通，委托方式为“见证委托”，但是柜台查看证券账号流水，委托方式为“集中柜面”", + "input": "BOP", + "output": "1、查看大字段表委托方式为“见证委托”，但是看日志在调用150013-账户权限修改时委托方式就变成为“集中柜面”2、大字段中委托方式在base里面，param里面没有，调用150013的时候没有把大字段的op_entrust_way传入，取了默认值z3、可提需求修改" + }, + { + "instruction": "转板对应关系申报菜单，csdc_stock_code，csdc_stock_account_src，csdc_exch_board_type字段是不支持渲染，过滤规则校验菜单有值，但是渲染出来为空", + "input": "BOP", + "output": "目前程序不支持渲染，已有修改单M202203011637”转板对应关系申报，无纸化支持渲染转板类别csdc_exch_board_type，转板证券代码csdc_stock_code，过出证券账户csdc_stock_account_src，过出托管单元csdc_seat_no_out，过入证券账户csdc_stock_account_dest，过入托管单元csdc_seat_no_dest“" + }, + { + "instruction": "产品风险揭示跳过档案采集节点", + "input": "BOP", + "output": "1.档案采集任务有设置1499z（基金投资者风险揭示（中台））档案和130az（基金投资者风险揭示（中台））档案，查看大字段中确实没有触发对应档案；2.产品风险揭示触发档案逻辑：金融品种选择产品销售，产生1499z（基金投资者风险揭示（中台））档案。金融品种选择开放式基金，产生130az（基金投资者风险揭示（中台））档案。金融品种选择证券，不产生档案。3.客户金融品种选择的是证券，不加载档案，所以跳过档案采集节点。" + }, + { + "instruction": "发布流程失败：【债券专业投资者注销_业务模板】流程key: [0173_business】", + "input": "BOP", + "output": "1.怀疑历史遗留数据问题，2.解决方案：删除对应业务模板相关数据后重新发布。--DELETEFROMjbpm4_ext_proc_editorWHEREversionidIN(SELECTdbid_FROMjbpm4_ext_verWHEREversion_name='债券专业投资者注销_业务模板');--DELETEFROMJBPM4_EXT_VER_OPRWHEREversion_idIN(SELECTdbid_FROMjbpm4_ext_verWHEREversion_name='债券专业投资者注销_业务模板');--DELETEFROMjbpm4_ext_verWHEREversion_name='债券专业投资者注销_业务模板';--DELETEFROMjbpm4_deploymentWHEREprocess_def_name_='债券专业投资者注销_业务模板';--DELETEFROMjbpm4_ext_prowherePROCESS_NAME='债券专业投资者注销_业务模板';--DELETEfromjbpm4_ext_proc_serviceawherea.versionid_IN(SELECTdbid_FROMjbpm4_ext_verWHEREversion_name='债券专业投资者注销_业务模板');" + }, + { + "instruction": "客户资料修改受理单提交失败，提示异常信息：发起并提交失败流程编码[0001]不存在！", + "input": "BOP", + "output": "没有导入流程模板0001导致，通过【运维中心-流程管理-流程管理】重新导入并发布后重发即可。" + }, + { + "instruction": "导入流程模板报���:文件[0173_投资者适当性_债券专业投资者注销.jpdl.zip]在导入过程中出错，导入强制终止，出错原因:Transactionrolled back because it has been marked as rollback-only", + "input": "BOP", + "output": "1.查看flow日志有报错Causedby:java.lang.RuntimeException:节点[审核]使用的模板不存在:0172_approvalatcom.hundsun.bpm.base.jbpm.exp.template.TemplateBinding.parseJpdl(TemplateBinding.java:38)atorg.jbpm.jpdl.internal.activity.JpdlBinding.parse(JpdlBinding.java:40)atorg.jbpm.jpdl.internal.xml.JpdlParser.parseActivities(JpdlParser.java:386)atorg.jbpm.jpdl.internal.xml.JpdlParser.parseDocumentElement(JpdlParser.java:270)atorg.jbpm.pvm.internal.xml.Parser.parseDocument(Parser.java:481)atorg.jbpm.pvm.internal.xml.Parser.execute(Parser.java:432)atorg.jbpm.pvm.internal.xml.Parse.execute(Parse.java:162)atorg.jbpm.pvm.internal.repository.ProcessDeployer.deploy(ProcessDeployer.java:170)atorg.jbpm.pvm.internal.repository.DeployerManager.deploy(DeployerManager.java:50)...145more-导入流程失败！流程编码为:[0172],流程名称为[债券专业投资者登记]3、客户有0172的审核模板，但是0172绑定的审核模板不是0172_approval，是另外一个审核模板。0172_approval已经废除，正常不应该取到该审核模板。4、根据下面sql查询有一条数据select*fromhs_acpt.JBPM4_EXT_VERPwhereP.PROCESS_in(selectdbid_fromhs_acpt.JBPM4_EXT_PROprowherepro.PROCESS_ID='0172')andP.STATE='4'解决方案：执行下列sql后重新导入即可。--DELETEFROMjbpm4_ext_verWHEREversion_namelike'%债券专业投资者注销%';--DELETEFROMjbpm4_deploymentWHEREprocess_key_like'%0173%';--DELETEFROMjbpm4_ext_prowherePROCESS_NAMElike'%债券专业投资者注销%';问题原因：历史遗留得数据问题。以前审核模板菜单是有废除按钮得，后来把按钮屏蔽了。这些历史遗留数据会导致有问题。" + }, + { + "instruction": "受理端没有 极速交易权限开通 菜单？", + "input": "BOP", + "output": "1.查看角色授权对应菜单是否存在；客户环境没有。2.查看对应后台表hs_user.hsmenuawherea.menu_id='73020310'，客户环境没有记录，判断为客户环境对应菜单脚本漏打，重新执行脚本后，重启正常。" + }, + { + "instruction": "配置了无纸化协议后，做业务时档案采集节点该无纸化协议未显示", + "input": "BOP", + "output": "1、【档案过滤规则】查看对应业务的无纸化设置，已经关联了该无纸化档案，客户类别也对的上；2、无纸化配置开关70007-是否支持无纸化设备配置项已配置为1；3、【系统-机构管理-机构信息管理】营业部配置串设置15-本网点是否支持无纸化，客户未勾选，勾选后web缓存同步，之后重新做业务可正常显示该无纸化档案。" + }, + { + "instruction": "短信发送问题", + "input": "BOP", + "output": "BOP调用800500（LS_通知管理_受理单消息发送）和2808013\"信息发送信息增加\"功能，短信推送成功就会将notice_status置为2已报，而不是收到统一网关短信回报时才置状态。已提需求202204130576逻辑与uf20保持一致" + }, + { + "instruction": "客户做可转债投资者登记报错“”可转债投资者登记业务办理失败，错误信息：[主系统UFT证券账户信息同步失败][144360]“", + "input": "BOP", + "output": "1、客户当天通过【极速交易客户权限开通】开通了VIP权限，开通完成后再去办理的可转债投资者登记业务，正常当天通过极速交易客户权限开通菜单开通权限后，当天极速UFT没有该客户记录，而可转债权限开通时会实时通过该权限至UFT，所以导致uft返回报错，该报错不影响客户在柜台的权限开通，并且第二天UFT初始化后会正常获取该权限2、上海的可转债投资者权限先开通了，但是流程报错终止了深圳可转债投资者权限的开通，第二天重发改流程就可以了" + }, + { + "instruction": "测试【同席位内部转托管】，业务流程报错：错误号:256;错误信息:No service definition,service_id[null], function_id[2808376]问题", + "input": "BOP", + "output": "1、一般出现此报错会有两个原因：一是jar包有问题或者没升级好，没支持这个2808376功能；二是：路由有问题，2808376是给bop-trade处理，但是给了其他应用处理。2、检查bop-biz-secutrade-interface-2.0.0-SNAPSHOT.jar、bop-biz-secutrade-2.0.0-SNAPSHOT.jar版本是没问题的。3、检查t2sdk-config-trade.xml配置文件，路由配置不对，M202111200177修改单已经将280????路由项去掉systemNo（），但是升级的时候没有修改t2sdk-config-trade.xml配置文件，导致没有给bop-trade处理，需要改成。4、修改后重启tomcat后正常，且还需要根据升级说明检查是否存在其他配置没有调整。" + }, + { + "instruction": "证券业务下的【证券账户开户】中登证券账户信息没有“是否下挂沪\\深港通（仅开户不开权限）”列", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70523需配为1，配为1后可正常显示70523-证券账户开户菜单是否支持下挂开通沪、深港通账户0-否（默认），1-是。配置为1时，证券业务证券账户开户菜单支持仅下挂开通沪、深港通账户，不开通对应的沪、深港通权限。" + }, + { + "instruction": "衍生品资产账户销户报错：[150144]币种账户未销户，不允许资产账户销户", + "input": "BOP", + "output": "检查系统配置2549，客户环境配置为1，需要先做币种销户；测试环境可以将配置改为0；2549-资产账户销户相关业务检查时是否检查币种账户销户情况0-不检查（默认）；1–检查；2-不检查并自动销币种账户。用于配置资产账户销户相关业务检查时，是否需要检查币种账户的销户情况；配置为0时，不检查币种账户的销户情况；配置为1时，需要检查币种账户是否已经销户，若币种未销户，则不允许资产账户销户相关业务继续进行；配置为2时，资产账户销户检查时不检查本资产账户下是否有币种账户未销户，但在资产账户销户时会自动检查并注销本资产账户下的币种账户。该配置所影响的业务如下：资产账户销户业务、资产账户换存管银行业务。" + }, + { + "instruction": "产品见证开户菜单已导入许可证，柜台端进行了授权，但BOP上没有该菜单？", + "input": "BOP", + "output": "确认为PC端的见证业务系统还没有开发产品见证开户，个人见证开户和机构见证开户是正常的" + }, + { + "instruction": "证券业务下的【证券账户开户】中登证券账户信息没有“是否下挂沪\\深港通（仅开户不开权限）”列", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70523需配为1，配为1后可正常显示70523-证券账户开户菜单是否支持下挂开通沪、深港通账户0-否（默认），1-是。配置为1时，证券业务证券账户开户菜单支持仅下挂开通沪、深港通账户，不开通对应的沪、深港通权限。" + }, + { + "instruction": "升级到22基线00-004，tomcat启动报错", + "input": "BOP", + "output": "经确认00-004的update.sh没有包含00-003的update.sh的内容，会出00-004R2版本更新update.sh，本周出包" + }, + { + "instruction": "配置参数70523（证券账户开户菜单是否支持下挂开通沪、深港通账户）问题", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单M202202180869。配置参数70523（证券账户开户菜单是否支持下挂开通沪、深港通账户）0-否（默认），1-是。配置为1时，证券业务证券账户开户菜单支持仅下挂开通沪、深港通账户，不开通对应的沪、深港通权限。" + }, + { + "instruction": "测试【融资融券一站式开户】业务，在授信节点报错： {error_info=[143397][客户授信额度表记录不存在]的问题", + "input": "BOP", + "output": "1、报错功能号155010是做信用额度撤销的，该报错查询的是hs_asset.clientcrquota表的数据，之所以报错是因为目前该表中不存在crquota_status是2、crquota_type是1，且date_celar是0的数据。目前存在的数据date_celar是20220411。2、查看bop-acct下middleware.log的日志，排查发现是因为当时系统调用155012（客户额度授信）遇到了报错[155012][20ms][rowCount=1]返回参数：{error_info=[143433][头寸组表记录不存在][cashgroup_no=0]，导致系统走了异常调用了155011（客户额度审批）和155010（客户额度撤销）。但是功能号155011已实现授信额度撤销，调用155011后，hs_asset.clientcrquota表的数据date_celar改为了20220411，所以无需再调用155010做客户额度撤销，可以直接把头寸组表记录不存在的记录抛错。针对此问题已提交需求202204121093。3、至于头寸组表记录不存在的报错问题，是因为融资融券一站式开户业务没有配置审核节点，头寸可以在审核节点进行选择，审核节点名称要包含“授信”且审核模板要配置表单可修改。" + }, + { + "instruction": "【系统参数设置】菜单中智能双录tab页下没有相关记录？", + "input": "BOP", + "output": "1.通过下面sql查询后台表中没有对应记录select*fromhs_acpt.bopconfigmgwherebop_CONFIG_TYPE=2500；2.查看对应系统参数涉及修改单M202203140844合入HSELIG1.0V202101.04A.019/HSELIG1.0V202201A.00.004涉及菜单功能:运维中心-受理维护-系统参数设置单向视频节点修改前:智能双录视频话术默认使用恒生自研的方式推送至手写板修改后:新增开关250001，通过开关控制视频话术推送手写板的方式经确认为客户环境脚本漏打，对应脚本为acpt_Acpt_BopConfigmgPatch.sql[V9.11.0.227]" + }, + { + "instruction": "测试环境，22基线001补丁，融资融券一站式开户合同录入点击下一步会出现500的报错", + "input": "BOP", + "output": "在M202203030312修改单修复的此问题（合在基线的003版本）" + }, + { + "instruction": "调用809334-证券账户使用信息查询应答返回没结果", + "input": "BOP", + "output": "客户测试环境，查看证券-代理中登业务管理-统一账户业务-使用信息维护菜单，该账户没有维护中登使用信息，使用查不到结果是正常的，换了账号重新测试正常" + }, + { + "instruction": "对接新意档案，bop做【C类专业投资者申请】双录展示的话术不对", + "input": "BOP", + "output": "1、新意那边排查，bop调用新意接口进行影像采集，根据客户的风险等级（bop传“value”字段）展示双录话术2、查看acct日志，这笔受理单多次调用了新意接口，最后一次调用时没有传“value”，新意那边按照空值展示话术3、经确认，最后一次调用客户做了质检补扫，质检的时候bop没传ext_info（value这些信息都是ext_info里的），客户已提交需求202204130018支持质检传“value”" + }, + { + "instruction": "客户测试M202112201513修改单，将70685配置为0，做个人开户，在客户激活节点执行成功之后，买入卖出限制还是去掉了", + "input": "BOP", + "output": "此修改单依赖账户修改单M202202060016（合在基线的002版本），如果不升级，客户激活节点自动解除买入卖出限制，不支持配置项控制。客户账户版本为HSACCT2.0V202201-00-001，所以不受70685参数控制，买入卖出限制去掉了70685-客户激活是否自动解除禁止买入和禁止卖出的限制0-否，1-是（默认）" + }, + { + "instruction": "【个人开户】模板编号下拉框显示为空", + "input": "BOP", + "output": "操作员对应的角色没有1112下面的200004-客户模板查询功能号权限，因此看不到模板编号，授权后可正常显示" + }, + { + "instruction": "客户做一站式销户，到产品账户销户&预销户节点报错“【221012】交易时间非法【prodta=98,prod_code=C90005,curr_time=91528,business_flag=440644，prodtime_kind=6】【632904】", + "input": "BOP", + "output": "看报错校验的是产品交易时间中“申赎时间”，申赎时间开始时间为9点半，报错的时间节点为9点15，等到9点30到异常受理单处理菜单重发一下就可以了" + }, + { + "instruction": "档案采集节点采集时报错：加载XML失败！", + "input": "BOP", + "output": "客户智能审核已经不对接这套环境了，需要把配置220001（是否开启智能审核）配置为0-不开启修改配置后可正常采集档案" + }, + { + "instruction": "组合业务，账户密码重置，信息规范节点的三要素置灰，不可修改", + "input": "BOP", + "output": "目前程序不支持" + }, + { + "instruction": "没有【北交所定向可转债登记】和【北交所定向可转债注销】菜单", + "input": "BOP", + "output": "1.查看角色授权中有无对应菜单受理菜单73030617-北交所定向可转债注销，73030616-北交所定向可转债登记查看没有；2.查看后台表hsmenu中对应数据存在；该菜单受许可证1094-股转及北交所定向可转债业务控制，查看客户环境没有导入许可证，导入后重启客户端用户授权能看到对应菜单。赋权后系统界面正常。" + }, + { + "instruction": "周边股转合格投资者登记业务受理失败：No service definition, service_id[null], function_id[809882].", + "input": "BOP", + "output": "1.查看809882-受理角色类型更新大致逻辑为将入参中的login_role_type记录大字段用作留痕；查看客户入参中login_role_type传入，但大字段中没有。2.该功能由修改单M202203301210合入BOP1.0V202101.04A.022查看客户环境版本已到。检查客户升级程序，发现环境中没有对bop-ext升级，因此取不到对应的service_id，升级ext后重试正常。" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】菜单销户提示：有银行支取限制且存在利息基数或资金余额", + "input": "BOP", + "output": "客户存在k-禁止银行支取限制时则有该提示，为程序写死无法越过。涉及修改单：M201903261427涉及菜单功能:355104-LS_BOP组合业务_银行账户销户检查修改前:客户当前资金或者利息基数不为0，且客户存在k-禁止银行支取限制时，能够通过银行账户销户检查修改后:客户当前资金或者利息基数不为0，且客户存在k-禁止银行支取限制时，不能通过银行账户销户检查，报错提示[有银行支取限制且存在利息基数或资金余额]" + }, + { + "instruction": "【业务协议关系维护】设置没有展示维护的电子协议模板，对应的档案类型下也设置了此图片编号", + "input": "BOP", + "output": "检查发此图片编号不是6pdf类，所以不支持展示。选择pdf类的图片编号，即可在业务协议关系维护菜单展示" + }, + { + "instruction": "bop升级至202201-00-003R2后tomcat无法正常启动？", + "input": "BOP", + "output": "1.查看tomcat启动日志中JavaHome:/usr/java/jdk1.7.0_80/jre2022基线包依赖JDK最低版本jdk1.8，升级jdk后重启tomcat后正常。" + }, + { + "instruction": "客户风险能力测评提示：你当前剩余3次测评机会，请审慎测评。", + "input": "BOP", + "output": "1、当进入菜单界面时，会先校验【试卷管理】菜单“近期测评次数”（hs_asset.eligpaper表的risk_recent_time_set字段），接着去校验系统配置参数2550（近N天之内测评次数不允许超过X次）的设置值。2、目前【试卷管理】菜单“每日测评次数”为2和配置参数2550配置的0,0；3、确认【Web系统缓存同步】菜单，配置参数2550和2352的值还不是设置后的值，同步缓存后，发现还是不能正常校验测评次数。确认该客户为机构客户，设置的试卷为个人，查看实际的机构对应的客户风险能力测评问卷，每日测评次数为3，因此该提示正常。2550-近N天之内测评次数不允许超过X次默认为\"0,0\"；逗号前表示近N天，逗号后表示不允许超过X次，两个配置都大于0时起效；例如配置成\"30,2\"，则表示包含今天在内的近30天测评次数不允许超过2次；次数统计会计算所有在配置项1174(允许修改客户风险等级的试卷类别)内的试卷类别，另外配置项2352(柜台是否限定答卷次数)设置为0，则不会统计柜台的测评次数。" + }, + { + "instruction": "【业务协议关系维护】点击“设置”没有数据，【电子协议模板设置】是有数据的", + "input": "BOP", + "output": "需要在周边业务对应的档案类型设置（在档案采集任务设置菜单）电子协议对应的档案图片，才会在“设置”中展示相应的电子协议" + }, + { + "instruction": "【证券账户修改】，受理业务时在信息录入节点，没有机构信息认证按钮", + "input": "BOP", + "output": "受理端的机构信息认证按钮之前一直是没有实际作用功能的，不会发中登做机构信息核查的，M202108121324之后隐藏受理端的机构信息认证按钮，只在办理端展示。如需要受理端展示机构信息认证按钮，可提需求。" + }, + { + "instruction": "【北交所合格投资者登记】受理单大字段里没有“agree_type_add”", + "input": "BOP", + "output": "agree_type_add这个字段是根据配置70035（无纸化判断客户签署的协议类型），在档案采集节点签署无纸化的时候会弹出是否同意签署协议的确认框来，点击同意此时会有agree_type_add字段，客户70035配置的是“/”。查看agreement表，并没有agree_type为“/”的记录，客户当时弹窗提示签署时点了“不同意”，因此大字段里没有agree_type_add字段。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】菜单提示：至少需要一名受益所有人，禁止提交", + "input": "BOP", + "output": "提示主要会判断受益人信息获取的数据量减去删除的数量，如果结果小于等于0就出现该提示，即不允许受益人为空，为程序写死无法跳过。" + }, + { + "instruction": "无纸化协议签署报错：System.DllNotFoundException:无法加载DLL“HsTabletDrvless.dll” 找不到指定的模块。（异常来自HRESULT:0x8007007E）", + "input": "BOP", + "output": "1、报错的是营业部的新电脑，用的是UCF2.2，UCF安装目录bop2.2/HsPaperlessTool下有这个dll；2、重新注册无纸化插件（UCF2.2在【插件检查】菜单下，2.1在【关于】菜单下）依然报错；3、cmd执行命令regsvr32C:\\Hundsun\\bop2.2\\HsPaperlessTool\\HsTabletDrvless.dll报错找不到指定模块；4、插件和UCF都是32位的，需要安装VisualC++32位的程序，安装后问题解决。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户，进入“信息确认”节点报错", + "input": "BOP", + "output": "在修改单M202203030312解决此问题，合入BOP1.0V202201A.00.003,升级后不会出现此报错" + }, + { + "instruction": "【股转合格投资者等级】设置了104准入，客户原来资产满足一类合格投资者，手工调整资产后只满足二类，股份转让报送类型还是会显示一类和二类合格投资者", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202003050808（合入HSELIG1.0V202001.01.000），104准入新增\"手工调整资产\"按钮，股转合格投资者登记菜单会根据手工调整资产后满足的合格投资者类型和通过资质审核自动判断的类型取最大集合渲染到\"股份转让报送类型\"下拉框中，因此还显示一类合格投资者是正常的。" + }, + { + "instruction": "bop打开有500的报错：错误提示: -1->无法从数据库获取系统参数，请检查网络连接或jrar中间件环境! ", + "input": "BOP", + "output": "��看web日志，有报错：[bop-web][localhost-startStop-1][]2022-04-0909:45:49,968ERROR[com.hundsun.jresplus.cep.framework.SpringPluginFramework:639]-=/home/tomcat/t2sdk-config-web.xmlisnotfound，pleasecheck!bop通过hsbop10.properties连接T2SDK，检查hsbop10.properties文件：#增加t2sdk文件地址,柜面cres_ares_app_config_file_path==/home/tomcat客户多写了个“=”号，删掉后重启中间件，打开bop不再报错。" + }, + { + "instruction": "从HSELIG1.0V202101-02A-014升级到HSELIG1.0V202201A-00-003(R2)，tomcat启动有报错", + "input": "BOP", + "output": "升到BOP1.0V202201A.00.003（R2）需执行update.sh将低版本log4j的jar删掉，客户未执行，有的应用下还存在重复log4j相关jar，删除重复jar后正常" + }, + { + "instruction": "【证券账户开户】提示：证券账户新开业务不允许通柜受理！", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202007152202（合入BOP1.0V202001.04.000）新增配置参数70401配置开关控制证券账户新开业务是否支持通办，客户配置为0-不支持通办，因此报错。70401-证券账户新开业务是否支持通办0-否；1-是（默认）。默认为1，表示证券账户新开业务支持通办；配置为0，表示证券账户新开业务不支持通办。" + }, + { + "instruction": "流程管理，点击设计流程图，没有反应", + "input": "BOP", + "output": "1.按f12报错：UncaughtSecuritvFrror:Blockedaframewithorigin\"http://12.1.3.181'fromaccessingaframewithoriginhttp://12.1.3.182\".Protocols,domains,andportsmustmatch.2.经了解，客户是从另一个181环境拷贝到这个新的182环境部署的，hsbop10配置里的bop_workflow_app_url地址没改过来，改成182环境的地址：http://12.1.3.182/bop-flow后，正常。" + }, + { + "instruction": "【一站式客户转移】报错：[150393] [资产账户转入检查错误]存在当日证券理财账户类委托]", + "input": "BOP", + "output": "查询hs_prod.prodsecumholderup表有一条业务标志为“44001-证券理财账户开户”的数据，导致此报错，这条数据init_date为2009年，业务标志为“44001-证券理财账户开户”，是客户迁多金时处理进来的，把这条数据删掉或者置date_clear不为0，等归历史后再重发受理单即可。" + }, + { + "instruction": "有一笔非现场销户的受理单，审核的时候发现该客户没有任何销户的数据，但是bopbusindata表中是存在销户数据的？", + "input": "BOP", + "output": "1、确认bopbusindata表中，accts_data是有销户数据的。2、经排查是因为bopbusindata表中，remark字段存在\\n符号导致。已有修改单M202202160173修复，暂未发包。" + }, + { + "instruction": "有一笔非现场销户的受理单，审核的时候发现该客户没有任何销户的数据，但是bopbusindata表中是存在销户数据的？", + "input": "BOP", + "output": "1、确认bopbusindata表中，accts_data是有销户数据的。2、经排查是因为bopbusindata表中，remark字段存在\\n符号导致。已有修改单M202202160173修复，暂未发包。" + }, + { + "instruction": "通过BOP【适当性信息维护】撤销创业板注册制适当性，中登返回报错：签约日期必须为空", + "input": "BOP", + "output": "1、【统一账户业务流水查询】菜单查看申报信息，发现送了签约日期且有值。2、根据中登规定，撤销创业板使用信息，不需要送签约日期。已提交需求202204080302" + }, + { + "instruction": "UCF浏览器已停止工作问题", + "input": "BOP", + "output": "1、目前是win7系统2、此电脑，右键打开“管理”界面，查看windows日志，有报错：.netRunTime其中FrameworkVersion:v4.0.303193、一般此问题是.net文件有问题导致的。.net版本至少需要到4.54.客户的.net版本是3.5，安装4.5版本的.net之后正常。" + }, + { + "instruction": "没有【北交所定向可转债登记】和【北交所定向可转债注销】菜单", + "input": "BOP", + "output": "1，版本已达到HSELIG1.0V202201A.00.0012，操作员所在的角色没有给受理菜单73030617-北交所定向可转债注销，73030616-北交所定向可转债登记赋权，赋权后，可以看到菜单。" + }, + { + "instruction": "【证券账户开户】开立中登一码通账户，报错“职业性质不合法”", + "input": "BOP", + "output": "1查看客户本地的职业类型为48-信息运输，软件和信息技术服务人员，但是统一账户业务流水信息查询到的申报流水中职业类型为12-其他，所以报错2查看许可证459存在，内存数据库中也存在；3查看【字典转换设置】“中登字典转换”下有新的职业转换关系。内存表中也存在；4确认配置参数2627（是否启用扩充后的证券账户注册资料职业类别）已开启；5.测试环境内存数据混乱，重启中间件之后正常。" + }, + { + "instruction": "BOP做证券��财产品申购提示：[253058][客户未签署电子合同不允许委托]", + "input": "BOP", + "output": "在【产品】-【产品参数】-【产品代码设置】中的控制串“9-认购申购是否检查电子合同”打勾，就会校验客户是否签署了电子合同。客户可通过【基金】-【场外基金电子合同】-【电子合同签署】菜单签署多金融电子合同，或者将控制串9的勾去掉。" + }, + { + "instruction": "产品风险揭示跳过档案采集节点", + "input": "BOP", + "output": "1.档案采集任务有设置1499z（基金投资者风险揭示（中台））档案和130az（基金投资者风险揭示（中台））档案2.产品风险揭示触发档案逻辑：金融品种选择产品销售，产生1499z（基金投资者风险揭示（中台））档案。金融品种选择开放式基金，产生130az（基金投资者风险揭示（中台））档案。金融品种选择证券，不产生档案。3.客户金融品种选择的是证券，不加载档案，所以跳过档案采集节点。" + }, + { + "instruction": "证券账户销户菜单销户非信用账户的配号普通股东账户报错：该客户存在信用股东账户E******，不允许销户", + "input": "BOP", + "output": "目前程序无法识别信用配号账户在哪个证券账户上，所以检测到有信用证券账户就会报此错。建议在UF20进行销户，可以通过修改本地HsClient\\Trade\\Data\\OpenAcctConfig_acct.ini的配置来绕过此判断，具体配置如下：用于控制若信用账户未销户是否允许销普通账户(0不允许销户1给出提示2允许销户)STKACCT_CANCEL_ENABLE=2" + }, + { + "instruction": "809146-冻结账户激活业务问题", + "input": "BOP", + "output": "1、该报错是因为目前资产账户是冻结的，所以报错2、资产账户解冻是在“账户解冻”节点完成的，目前看受理单流程图已正常执行该节点，且没有报错，但是执行该节点后，资产账户状态还是冻结。3、确认“账户解冻”节点的执行时间是11:18:42，查看bop-ext的middleware.log日志，当时bop调用143014-资产账户查询是有正常查到状态是1-冻结的资产账户数据的。4、查看bop的逻辑，当大字段中有fundFrozenContext的数据，bop会进行解冻。查看bopbusindata的数据，发现没有该字段。5、fundFrozenContext的数据是审核的时候勾选”申请解冻的资产账户冻结信息“后写入的，目前测试的时候，没有设置审核模板，所以默认是不勾选的，导致资产账户没有解冻，加上审核模板且勾选解冻的资产账户数据后，业务可以正常办理。" + }, + { + "instruction": "T日做了【证券转托管】和【一站式销户】，T+1日查看流程图发现一站式销户流程卡在“证券转托管等待”节点，下一次执行时间是T+2日", + "input": "BOP", + "output": "1、“证券转托管等待”节点的开始时间是#{waitService.setSeWaitingTimeByDay(1)}，此表达式会等待一天，而开始计算的日期是以执行到此节点的日期来计算的，A受理单T日审核通过执行到此节点，等待一天T+1日继续往下执行。B受理单T+1日审核通过执行的此节点，等待一天T+2日才会往下执行。2、T日已经完成了转托管，对于B受理单来说T+1日还是走了转托管的流程分支，这是因为是否走转托管分支是在受理【一站式销户】业务时决定的，此时并没有完成转托管，因此还是走了这个分支。3、对于B受理单来说，T+1日不应该再等待了，客户提交需求优化，需求单号：202203290341" + }, + { + "instruction": "【创业板注册制权限开通】勾选开通信用账户创业板权限提示：普通账户未开通创业板注册制权限，请先开通普通账户！但是普通账户已经开通了创业板权限", + "input": "BOP", + "output": "客户测试环境，2583配置为1，而csdcholder表的csdc_distrib_stock_acct-配号证券账户号码为空，信用账户与此普通账户没有配号关系，所以报错。2583-创业板权限联动时普通证券账户与信用证券账户的关联方式0-相同客户号下普通证券账户与信用证券账户联动（默认）；1-相同客户号下有配号关系的普通证券账户与信用证券账户联动" + }, + { + "instruction": "【理财产品账户开户】报错：客户风险测评已到期,不允许开户！", + "input": "BOP", + "output": "1、该客户是机构柜台的产品户，是一个A类专业投资者，客户风险到期日是202203112、当配置参数40040（多金融客户风险等级过期是否允许继续委托）配置为0-不允许，配置参数44053（专业投资者开证券理财账户时是否校验客户风险等级过期）配置为1-是，则专业投资者风险等级过期，不允许做理财账户开户业务。3、如果专业投资者不想校验客户风险等级过期，需要把配置参数44053（专业投资者开���券理财账户时是否校验客户风险等级过期）改成0。注：配置参数40040（多金融客户风险等级过期是否允许继续委托）：多金融客户风险等级过期是否允许继续委托配置参数44053（专业投资者开证券理财账户时是否校验客户风险等级过期）：1-是(默认)，0-否;设置为0时，专业投资者开证券理财账户时不校验客户风险等级是否过期，设置为1时，则进行校验;" + }, + { + "instruction": "产品见证开户报错：错误信息:[251057][客户限制了买入、卖出、指定交易或转托管] [client_id=63005718,restriction=12] ", + "input": "BOP", + "output": "1.查看客户对应fundaccountctrl表对应restriction-客户限制中存在12，对应数据字典1030；该客户为机构端产品户，因此查询机构柜台对应限制发现存在；2.但在业务模板流程中在解除账户限制节点且已经执行过了；怀疑解除账户限制未同步，查看同步机构柜台消息副本表sstrestradeacct发现存在报错：[客户已锁定][client_id=xxxx，client_status=F]3查看报错路径:F221005()->F1228310()->F1102200()->F2102450()->F3250456(),查看对应功能逻辑，证券账户开户时校验了无主账户持仓判断，存在无主持仓认领流水则会判断账户状态。解决：先进行无主股份认领后重发即可。" + }, + { + "instruction": "有一些退回的单子，这些单子的受理操作员已经离职了，是否可以分配给其他操作员处理？", + "input": "BOP", + "output": "1、支持的，可通过办理端【任务管理】“驳回后任务（受理人员转派）”进行驳回任务转派。2、转派的时候会报错：操作员无此菜单权限，目前会判断被分配的操作员是否有“受理”下面菜单权限，但是有些业务只会在管理菜单开放，已提交需求202203150815" + }, + { + "instruction": "中登是有沪深合约账户的，但是【股票期权一站式开户】“非首次开合约账户”没有自动勾选？", + "input": "BOP", + "output": "1、沪市合约账户是否首次开，会判断配置参数70346的值。目前配置参数70346（股票期权非首次合约账户开户判断本地还是中登）配置的是0，表示判断非首次合约账户开户查询本地是否有状态正常的衍生品合约账户。目前本地没有沪市合约账户，所以“非首次开合约账户”没有自动勾选。2、深市合约账户是否首次开，会判断配置参数70453（股票期权深市首次开立合约账户判断模式）的值。目前该配置参数配置的是0-先查本地沪市再查70346，目前本地没有深市合约账户，且70346也是查询的本地，所以“非首次开合约账户”没有自动勾选。3、建议把70346配置为1-查中登。" + }, + { + "instruction": "【非现场销户_周边】业务办理完成后，发现该客户【证券变动】有证券转出的流水，且这笔流水不是日终产生的？", + "input": "BOP", + "output": "1、目前配置参数4132（上海证券账户销户是否检查股份持仓信息）配置的是0-不判断持仓，配置参数70144（上海证券账户中登销户是否发撤指定）配置的是0-表示勾选中登销户不发起撤指定；配置参数70310（证券账户销户中登销户失败是否强制销户）配置的是1-表示即使中登销户失败，也能强制销户本地。2、当时该笔单子勾选了中登销户，但是因为中登有持仓，所以中登销户失败了。但是由于以上配置参数的配置，会强制把股东账户的指定标志改成未指定，再做本地证券账户销户。本地证券账户的时候，如果发现股东账户还有持仓，就会产生一条证券转出的流水，将股份清空后再去做销户。最终导致此问题。3、目前已有bop修改单M202108170133，发布版本BOP1.0V202101.04.000。修改后：当70144为0，并且选了中登销户，先销中登，若中登销户失败，只销本地账户时需要发送撤指定。4、目前该客户已销户，如果要撤指定，建议下挂后，蓝补持仓后再去撤销指定。" + }, + { + "instruction": "非现场销户报错存在未完成的银行理财委托", + "input": "BOP", + "output": "查看【银行理财委托查询】菜单，此客户今天有一笔银行理财销户的委托，状态是已报，所以有此提示。已报是因为银行端有问题导致，可以等此笔委托归历史后，再重发此笔受理单。" + }, + { + "instruction": "中登业务-关联关系确认没有展示封闭式基金账户？", + "input": "BOP", + "output": "在修改单M202001200295做的修改，因为中登没有要求封闭式基金要做关联关系确认，所以此菜单屏蔽了封闭式基金账户" + }, + { + "instruction": "调用809230-非现场销户，勾选了中登销户，中登销户失败，本地销户成功没有发起撤指定委托？", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，已有修改���M202108170133，合入BOP1.0V202101.04.000，建议升级。修改前:70144为0，并且选了中登销户，先销中登，不管中登销户是否失败，都会强制修改指定标志然后进行本地证券账户销户。修改后:70144为0，并且选了中登销户，先销中登，若中登销户失败，只销本地账户时需要发送撤指定。" + }, + { + "instruction": "柜台【档案采集任务设置】里资产管理合格投资者登记业务设置了档案文件“资管合格投资者申请书”，BOP做业务时没显示该档案", + "input": "BOP", + "output": "对于协议类，只要【档案采集任务设置】里设置了，做业务时就会显示，客户【档案文件设置】菜单设置该申请书时，将档案类型设为了“6-PDF类”，这是无纸化的类型，改为“1-协议类”后可正常显示" + }, + { + "instruction": "【机构开户】涉税信息节点填了非居民金融账户信息，审核时这几个字段变成空的了", + "input": "BOP", + "output": "1、04版本新增修改单M202107291186增加配置70621控制是否强制进入涉税信息节点，当配置为0时，保持现状，当配置为1时，任何情况都会强制进入涉税信息节点；2、70621配置为1时，审核界面非居民金融账户信息正常显示。配置为0时，“非居民金融账号”、“个人税收居民身份类别”、“自证声明获取状态”为空；3、已有修改单M202112220423，发布BOP1.0V202101.04A.011。70621-个人和机构的开户、客户资料修改业务是否强制进入涉税信息节点0-否（默认），1-是。当配置为0时，当未配置尽职调查标志，且税收居民身份类别选1，或尽职调查标志值为2时，会跳过涉税信息节点；当配置为1时，任何情况都会强制进入涉税信息节点。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】只修改了证件地址，提示“请选择关键信息变更原因”", + "input": "BOP", + "output": "客户中登有18位身份证的一码通账户，本地身份证是15位的，客户资料修改会和中登信息对比，不一致因此提示“请选择关键信息变更原因”。已有修改单M202107082729修复，合入BOP1.0V202101.03.000，修改后:客户没有修改任何信息，中登证件号码信息从15位变更成18位，不弹框提示“请选择关键信息变更原因”" + }, + { + "instruction": "升级到04-013，【流程管理】菜单打开报错：404", + "input": "BOP", + "output": "经反馈，执行完update.sh后，重启服务后正常不报错。" + }, + { + "instruction": "见证系统登录报错：转发错误,原因是TTL为0,可能配置了循环路由[170002]", + "input": "BOP", + "output": "原因是此功能号是见证svr调用，必须先启动svr，再启动wit，而此问题是svr没起好，就起wit导致的，重新按顺序启动后正常" + }, + { + "instruction": "个人开户提示“境外客户需额外提供以下材料...”", + "input": "BOP", + "output": "1.查看代码逻辑该提示逻辑只要是境外开户都会校验，没有配置可以屏蔽。2.查看对应档案：在BOP办理端的业务模板菜单，业务类别选择“账户业务”，业务子类选择“个人账户开户”，查看该业务对应的所有关联档案类型。开户中涉及的相关操作会触发器对应的档案类型。客户开的是境外个人账户，工作所在地是“境内”档案类型为：1201上海/深圳证券账户内部资料-120Cz外籍人员A股账户开户(境内)(中台)" + }, + { + "instruction": "暂存受理单的客户号被其他人开户用了", + "input": "BOP", + "output": "客户开户生成的客户号会记录serialcache，若再有人开会报错“用户信息表记录已存在”，但是日终时会清除serialcache数据，受配置参数7622-初始化不清除账户号缓存表记录的委托方式控制，配置的委托方式的数据不会被清除（预约开户数据也不会清除），客户7622配置为“zo”，pad开进来的委托方式为“O-离柜委托”，配置时把大写的O写成了小写的o，因此暂存受理单的客户号日终时被清理掉了，之后被其他人开户了。7622-初始化不清除账户号缓存表记录的委托方式默认z。用于配置初始化清除客户号缓存表时保留记录的委托方式；支持配置多位，例如配置为zO时，则初始化不清理委托方式为z和O的记录（配置空格，按默认z处理）。" + }, + { + "instruction": "没有【北交所定向可转债登记】和【北交所定向可转债注销】菜单", + "input": "BOP", + "output": "该菜单在修改单M202202280527增加，发布版本HSELIG1.0V202201A.00.001，客户bop版本没达到" + }, + { + "instruction": "【档案采集】菜单，点击“采集”弹出采集框后，“加载图像到文件”和“加载图像到当前页面”是灰色的，无法本地上传图片。", + "input": "BOP", + "output": "【��案-档案参数设置-档案文件设置】把相关档案取消勾选“禁止本地导入”即可。" + }, + { + "instruction": "授信额度变更流程模板中，审核模板中分支连接到了业务模板中？", + "input": "BOP", + "output": "1.查看对应流程图发现，冲突节点为提交节点，具体现象见附件。2.经确认，客户环境审核模板为自定义模板，查看出错节点发现，审核模板中设置了和业务模板中同名的提交节点名称，导致冲突。解决：修改审核模板对应节点名称后重做正常。" + }, + { + "instruction": "809800（客户业务准入条件校验）是否不支持产品户？目前测试发现，没有出参内容。", + "input": "BOP", + "output": "支持的，查看办理端【业务准入条件设置】中相关业务有设置产品的资质审核参数。查看产品户专业投资者标志为“否”，表示专业投资者不需要进行资质审核。查询到该客户为专业投资者，不需要资质审核，所以无出参内容专业投资者默认（同时适用）：表示所有专业投资者都需要进行资质审核。否：专业投资者不需要进行资质审核。选择是时，专业投资者类型会由灰变白，其中可以选择具体类型的专业投资者。" + }, + { + "instruction": "科创板CDR权限开通时没有显示账号", + "input": "BOP", + "output": "只有沪A账户对应的资产账号状态正常，且有科创板权限O时，才会显示在界面允许开通科创板CDR权限，经确认客户的股东账户并未开通O权限。" + }, + { + "instruction": "【创业板注册时权限开通】报错[120176][交易时间非法][curr_time=181610][152008]", + "input": "BOP", + "output": "取自【账户-证券交易参数-交易时间设置】中的c-统一账户平台查询服务时间，如果没有配置，则取F-股东查询时间" + }, + { + "instruction": "测试环境，做一些档案比较多的业务，就容易在档案采集节点采集时报错“加载XML失败”", + "input": "BOP", + "output": "查看业务模板管理中有勾选“智能审核”，去掉之后正常" + }, + { + "instruction": "存管账户变更报错“存管银行不能由证券端发起结息，禁止存管账户销户”", + "input": "BOP", + "output": "查看【资金-资金参数-储蓄银行参数设置】菜单转账参数中“存管结算标志”设置为了“3-按银行同步结息，建议客户配置为“2-按证券同步结息\"并同步缓存后，重新进行销户操作成功。" + }, + { + "instruction": "809800-客户业务准入条件校验，21准入报错：“查询客户所在交易所从事证券交易天数失败”", + "input": "BOP", + "output": "查看统一账户业务流水，首次交易日期应答返回提示是无首次交易日期的，且本地也不存在firsttradedate表记录，所以报错" + }, + { + "instruction": "【北交所合格投资者登记】，在“特转A股东账户下挂”节点报错“中登不存在该账户，不能办理”。中登是有对应的深A股东账户的，为什么会报错？", + "input": "BOP", + "output": "1、“特转A股东账户下挂”节点，系统会调用152006向中登发起证券账号查询。如果查到中登没有返回对应的股东账户信息，则会报错“中登不存在该账户，不能办理”2、第一次出现该报错的时间是16:07:54。中登在16:00-16:30的时间范围内，不允许查询中登，导致查不到数据，所以有此报错。后续在中登时间内，重发后正常。" + }, + { + "instruction": "一站式销户基金和多金账户销户结果检查报错：证券理财账户xxxxxx：销户失败！", + "input": "BOP", + "output": "查看客户证券理财账户状态为“交易账户待销户”，客户昨天做的销户，非实时模式02文件应该今天日终才回来将证券理财账户状态置为销户状态。经确认，客户将前面一个交易所时间等待T+1跳过了，因此提前到了“基金和多金账户销户结果检查”节点，而实际销户02回报文件还没回来，证券理财账户状态还是待销户，因此报错。建议客户日终导入02文件后再重发受理单。" + }, + { + "instruction": "周边调用809104报错：[流程启动异常]发起并提交失败没有权限发起该流程", + "input": "BOP", + "output": "809871-客户权限开通流程没绑定审核模版，业务模版发布了，流程管理里面没发布导致。需要绑定审核模板，再发布流程后去测试。" + }, + { + "instruction": "【极速交易权限开通】“换席位”下拉问题", + "input": "BOP", + "output": "和UF2.0菜单【极速交易系统配置】中，配置串中的允许席位有关。" + }, + { + "instruction": "bop【管理-资金业务-资金控制-资金冻结解冻】菜单的\"资金操作\"下拉框为空", + "input": "BOP", + "output": "1、查看操作员有72080404菜单下，功能号201031和201032的权限2、客户是通办客户，本营业部的客户可以正常展示冻结和解冻内容，但是非本营业部的客户不会展示，M202111023208修改单修复了受理端的问题，未修复管理菜单已提交需求：202203140485临时解决方法，由原营业部操作员去操作或者在UF20菜单中操作" + }, + { + "instruction": "转板账户对应关系维护菜单做了修改操作，并进行了申报，成功之后，日终清算之后hs_asset.ebacctchange表中没数据", + "input": "BOP", + "output": "1、首先hs_asset.ebacctchange表中的数据复制hs_asset.exchboardacctdaydata前一日的数据，然后和hs_asset.exchboardacctdaydata当日的数据进行对比，如果发现数据是一样的，就是删除hs_asset.ebacctchange中的数据2、现在本质就是对比zbzhdy（前一天）和zbzhdy（当天）的数据，可以看到代码逻辑中csdc_seat_no_out，csdc_stock_account_src，csdc_stock_code，csdc_exch_board_type在这两个文件中的值都是一样的，所以hs_asset.ebacctchange表中的数据就都被删除了3、只有zbzhdy文件中有新增或删除的情况，才会记录hs_asset.ebacctchange表，修改操作是不会记录hs_asset.ebacctchange表的" + }, + { + "instruction": "做两融一站式开户时在开通追保邮箱节点报错，报错信息为‘追保邮箱开通失败-5’，查看70431配置为1，2555许可证正常，190017追保邮箱开通访问地址也有配置，环境跟263公网服务的网络也是通的", + "input": "BOP", + "output": "查看日志报错“301movedpermanently”,怀疑是nginx配置的问题，查看nginx的配置，发现多了个“/”,去掉之后正常，详细参考：https://blog.51cto.com/weijingwu/1582111" + }, + { + "instruction": "配置参数2000（专业投资者默认风险等级）设置问题", + "input": "BOP", + "output": "1、确认当时产品开户只有“专业投资者类型”字段，并没有显示并且选择“专业投资者客户风险等级(corp_risk_level)”、“专业投资者客户风险到期日(corp_end_date)”字段。2、当配置参数2000的值大于0的时候，系统调用功能号148069的时候，会将客户的风险等级置为2000的值，且风险等级到期日是30001231。若前台选择了风险等级和风险等级到期日期，也会将客户的风险等级置为2000的值，且风险等级到期日是30001231。当配置参数2000的值等于0的时候，该客户的风险等级和风险等级到期日就是前台选择的风险等级和风险等级到期日期。3、正常来说，业务办理完成后，客户的风险等级是4-积极型，风险到期日是30001231。查看2000的值确实是4，但是UDP插件中的值还是0，测试环境重启中间件同步后再测试正常。注：配置参数2000（专业投资者默认风险等级）默认为0，表示专业投资者资格开通、取消不会改变风险等级；设置大于0，则表示专业投资者资格开通时会将风险等级改成配置值并且长期有效，专业投资者资格取消时风险等级将强制到期。" + }, + { + "instruction": "bop升级至05-005后打开bop受理单报错：错误提示:-1->nuIl>NullPointerException", + "input": "BOP", + "output": "1.查看对应日志bop-flow发现报错为com.hundsun.jresplus.middleware.BaseBizRuntimeException:[-1]无此功能：809800；2，出现大量无此功能，查看功能对应so，发现均为此次升级的so；3.查看升级包中so版本为64位系统，而这几个so为32位的，因此产生此报错；解决：重新上传64位的so后重启中间件重试正常。" + }, + { + "instruction": "修改单M202201050606中新增148718-LS_统一征信_审批角色对应操作员获取，支持根据角色串和营业部查询审批角色对应操作员", + "input": "BOP", + "output": "该接口逻辑是，操作员有当前角色，且有当前营业部操作权限即可操作该条数据，比如客户营业部为：33，允许角色为：215。则会先筛选有215角色的的操作员，然后在筛选结果中筛选有33营业部操作权限的操作员，所以这里无需一定是215角色对33营业部的权限。" + }, + { + "instruction": "bop机构开户，为什么其他信息界面，对于企业性质为合伙企业时，不需要填注册资本", + "input": "BOP", + "output": "对于企业性质为合伙企业时，需要填写实缴资本，实缴资本和注册资本对应后台表的是同一个字段，都是对应“organinfo”里面的“register_fund-注册资本”，名字虽然不一样，但是后台表代表的是同一个字段" + }, + { + "instruction": "档案采集节点所有图片都被自动同步更新为“客户头像”", + "input": "BOP", + "output": "原因是办理端(130103)档案是否共享配置为1，即档案采集节点是一键获取支持自动共享。但系统将其它图片也自动同步了，程序问题，引入修改单M202111152274（合入BOP1.0V202101.06.000).已提需求202203120043(130103)档案是否共享业务受理档案采集中，一键获取是否支持自动共享：0：不自动共享；1：自动共享，默认为0" + }, + { + "instruction": "无纸化签名的时候在手写板上没有反应，在电脑上点击、签字都正常", + "input": "BOP", + "output": "1、手写板型号WACOMDTU-1141B，displaylink驱动已安装，试过重装，重启系统；都不行。2、桌面右键,查看操作系统的显示设置，分辨率1366×768,方向横向，多显示器设置：扩展这些显示3、显示的布局主屏和副屏是下对齐，改为上对齐后显示正常。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】机构户联系地址输入提示：该输入项不能大于80个字符", + "input": "BOP", + "output": "联系地址长度受配置参数70324-联系地址长度限制控制，客户配置为(0，80)，因此最长是80个字符。70324-联系地址长度限制默认0,80。字符串前后数字用英文逗号分隔，逗号前的数字为联系地址长度下限，逗号后的数字为联系地址长度上限。配置为0,0时，表示不判断联系地址长度下限和上限。个人户：联系地址；机构户：机构联系地址、代理人联系地址、涉税信息中的联系地址、受益所有人联系地址；产品户：资产管理人联系地址、代理人联系地址、受益所有人联系地址。" + }, + { + "instruction": "通过nginx登录，页面背景空白且一直刷新登录页面", + "input": "BOP", + "output": "1、查看nginx日志，有报错：open()\"/usr/local/nginx/xxxxxxxxx/xxxxxxxxx\"failed(13:Permissiondenied)whilereadingupstream，没有权限导致请求失败2、查看文件权限，发现都是nobody，修改为root用户后重启又变为了nobody3、查询nginx.conf：#usernobody将注释去掉改为userroot（启动为root用户），之后重新启动即可" + }, + { + "instruction": "升级22基线tomcat启不来，有报错：Could not Create the Java Virtual Machine.", + "input": "BOP", + "output": "catalina.sh文件中exportJAVA_OPTS=......多加了个换行符，去掉后并将-Xms、-Xmx、-XX:MetaspaceSize改小可正常启动exportJAVA_OPTS=\"$JAVA_OPTS-Dfile.encoding=UTF-8-Dsun.jnu.encoding=UTF-8-Xms2048m-Xmx4096m-XX:MetaspaceSize=2048m-XX:MaxMetaspaceSize=4096m-XX:+UseG1GC-XX:MaxGCPauseMillis=100-XX:ParallelGCThreads=8-XX:ConcGCThreads=2-Xss1024K-XX:+PrintGC-XX:+PrintGCDetails-XX:+PrintGCDateStamps-Xloggc:../logs/bop_gc_%p.log-XX:ErrorFile=../logs/hs_jvmerr_%p.log$JSSE_OPTS-Djava.awt.headless=true\"" + }, + { + "instruction": "授信额度申请审批通过后，办理失败：错误号:-1;错误信息:流程【授信额度申请业务模板】执行等待节点【系统状态等待2】轮询结束,仍没有满足条件!;", + "input": "BOP", + "output": "1.查看该笔受理单处理流水，该笔受理单为17:28审核通过，在20：23分执行异常；2.对应业务流程【流程管理-业务模板-授信额度申请_业务模板】中对应的系统等待节点配置为满足#{sys_status==true}条件则执行，超时时间配置为180min；3.查看bop-flow节点日志，发现该笔业务从17:28就一直在轮询2808008-获取UF系统状态，直到超过超时时间报错执行异常；4.经客户确认，系统配置参数设置中【120015-业务交易时间】配置为9:00-17:00；在17:30时间段已经开始执行清算流程，因此此时2808008取判断{sys_status==false}故有此报错。解决方案：在系统正常状态下重发即可。" + }, + { + "instruction": "系统参数设置中200073和200074在哪里配置？", + "input": "BOP", + "output": "涉及配置：(200073)见证机构三方核查接口厂商，(200074)见证机构核查三方厂商参数；该配置参数主要控制见证系统（Ipad端）。开关由200073、200074调整为150015；涉及修改单M202112032247修改点：机构、产品开户修改前：鲸腾机构工商核查不支持bop接口修改后：鲸腾机构工商核查开关由200073、200074调整为150015150015-机构工商核查厂商；涉及增值许可证编号-2569." + }, + { + "instruction": "上海债券跨市场转出，产品户当中登有证券账户，本地无证券账户的情况下，“档案采集”节点不会展示对应的档案。", + "input": "BOP", + "output": "查看代码逻辑：是因为机构标识传的不对导致，上海债券跨市场转出和深圳债券跨市场转出菜单均有这个问题，已有修改单：202203100784" + }, + { + "instruction": "业务模板管理中“科创版权限开通”业务勾上单向视频节点，受理端做业务发现没有加上“单向视频”", + "input": "BOP", + "output": "让客户同步bop-web和bop-acct缓存之后正常" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】报错：com.hundsun.jresplus.middleware.BaseBizRuntimeException", + "input": "BOP", + "output": "1.查看对应acctapp.log中对应报错为com.hundsun.jresplus.middleware.BaseBizRuntimeException:[中登返回]一码通或证券账户没有对应的客户资料2.经客户确认该账户为上午对接中登全真测试环境开户的账户，即对应的一码通账户资料对接中登，但下午做融资融券一站式开户对接中登模拟器，中登模拟器中没有对应账户的数据，因此报错。解决：在中登模拟器中添加对应的账户数据后重做正常。" + }, + { + "instruction": "升级22基线之后，bop办理端左上角的背景图片变成了恒生hundsun的图标", + "input": "BOP", + "output": "可以按F12查看图片路径，替换成券商自定义图片。独立部署下：受理端：basf-ui-client-acpt-xxx.jar包下的src\\main\\webapp\\css\\client\\acpt\\images\\logo_acpt_login.png办理端：basf-ui-client-manage-xxx.jar包下的src\\main\\webapp\\css\\client\\manage\\images\\logo_bl_top.png合并部署下：受理端：basf-ui-client-acpt-xxx.jar包下的src\\main\\webapp\\css\\client\\acpt\\images\\logo_acpt_sdx_login.png办理端：basf-ui-client-manage-xxx.jar包下的src\\main\\webapp\\css\\client\\manage\\images\\logo_bl_sdx_top.png" + }, + { + "instruction": "有一笔质检任务，目前qc_status状态是2-已修复，但是该笔质检任务当时没有质检驳回的流水？", + "input": "BOP", + "output": "1、确认该笔受理单做过多次的质检驳回，当时有个问题：在第一次质检驳回时，bopformqc产生qc_status为1的记录，在补扫并审核通过后，会将qc_status置为3，此时，再次对这笔受理单进行质检驳回，会产生第二条qc_status为1的记录并将第一条记录的qc_status置为1，第二次补扫提交审核通过后，只会将第一次产生的bopformqc表数据qc_status置为3，而第二次产生的数据qc_staus还为1.，会导致【质检补扫】菜单还能对这笔单子进行档案质检补扫，如果进行了补扫操作，则这笔质检任务状态就是2-已修复。2、这个问题，修改单M202108061648，发布版本BOP1.0V202101.04.000修复。目前生产上已经升级到此版本，但是这笔单子是升级之前的单子，所以存在此问题。" + }, + { + "instruction": "非现场销户，销户渠道检查报错：字典项977不存在[]的开户渠道", + "input": "BOP", + "output": "由于fundaccount后台表open_type为空所致，账户补丁25中已有特殊脚本“特殊_hs_asset_修复hs_his.his_fundaccountjour表和hs_asset.fundaccount中open_type丢失缺陷.sql”修复此问题。" + }, + { + "instruction": "产品风险揭示，跳过了单向视频节点，直接到了档案采集节点", + "input": "BOP", + "output": "1、检查业务模板管理，产品风险揭示的业务模板勾选了支持单向视频；2、检查双录条件参数设置，未配置需要双录的产品代码则默认跳过视频双录节点，客户该页面未配置相应营业部，建议客户重新配置后再做业务。" + }, + { + "instruction": "调用809603-三方存管变更报错：转账金额低于单笔转出金额下限或者高于单笔转出金额上限，不允许转账", + "input": "BOP", + "output": "1.查看bop代码逻辑为调用200204-储蓄银行参数获取查看bankexcharg表中对应银行配置的单笔转出金额上下限；2.判断该笔交易中转出金额和上下限比较，若超过则报错；3.通过柜台菜单【储蓄银行控制参数设置】中对应银行的转出上限为100000000（9位），而实际转出金额为100000000（10位），故此报错。临时解决：将对应银行单笔转出金额上限调大或者先将户中资金转出后重新发起业务。" + }, + { + "instruction": "双录话术中客户风险承受能力对应的拟投资品种和服务风险等级所属的投资品种不一致，但结果显示为匹配？", + "input": "BOP", + "output": "1.通过【业务双录话术配置】菜单查看该笔业务对应的话术编号，再通过【双录话术参数管理】菜单查看对应话术内容中，拟投资品种取自大字段中[en_invest_kind_name]，而双录展示的服务风险等级所属的投资品种相关字段为纯文本内容，即客户环境配置写死。2.通过【产品风险管理匹配】菜单查看客户风险等级对应的可操作产品风险等级为R3,R4;再查看【服务风险等级设置】查看对应的业务服务风险等级为R3，因此匹配正常。" + }, + { + "instruction": "【账户费用设置】当登录操作员无总部营业部权限时，筛选费用模板时，选择总部模板查不到数据", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202106103188（合入BOP1.0V202101.03.000）支持当登录操作员无总部营业部权限时，筛选费用模板时，选择总部模板可以查到数据" + }, + { + "instruction": "日志刷报错：[200420][表记录不存在][bop_config_no=190050]", + "input": "BOP", + "output": "190050配置在修改单M202109030799添加，是其他券商的特殊配置，已提交需求202202280186屏蔽该报错" + }, + { + "instruction": "【中登业务-转板对于关系申报】业务操作员看不到该业务受理单", + "input": "BOP", + "output": "审核模板中审核模式为客户营业部审核，客户非登录状态下没有客户号，取不到客户营业部，将审核模板中的审核模式改为受理营业部审核即可。" + }, + { + "instruction": "资质审核5- 未被列入特殊客户风险名单，结果显示问题", + "input": "BOP", + "output": "和【业务准入条件设置】特殊客户名单勾选项有关，结果中显示很多名单类别，是因为特殊客户名单选项都勾选了这些风险名单类别。" + }, + { + "instruction": "A类专业投资者做【专业投资者取消】时提示A类专业投资者不允许转化为普通投资者", + "input": "BOP", + "output": "1.A类专业投资者不允许转化为普通投资者。2.可以通过办理端的【运维中心-适当性管理-专业投资者评定调整】菜单去做调整。" + }, + { + "instruction": "通过证券账户修改改深市托管单元后，转板账户对应关系维护，已经申报成功的单子，过入托管单元不能选修改后的托管单元", + "input": "BOP", + "output": "stkholderuse（深圳证券账户使用信息）表没有修改后的seat_no记录，需要重新申报下使用信息" + }, + { + "instruction": "【风险名单管理】菜单新增了只有姓名的客户，在bop进行个人开户时没拦截", + "input": "BOP", + "output": "配置参数2612-风险名单校验要素屏蔽控制串第一位和第三位配置为0时，若姓名和身份证只匹配一项时，会校验配置70492，根据70492来判断是否拦截开户，客户配置为11，因此未拦截。2612-风险名单校验要素屏蔽控制串0-不屏蔽(默认)；1-屏蔽。用于控制风险名单校验时，需要屏蔽校验的要素。配置为0表示不屏蔽；配置为1表示屏蔽。左起第一位表示客户姓名；左起第二位表示证件类别；左起第三位表示证件号码；例如配置为111时，则表示风险名单校验时，客户姓名、证件类别、证件号码均不校验。注：该配置在14021配置为0时有效。70492-个人风险名单只匹配姓名或证件号码时校验方式配置第一位控制只有姓名命中的场景，第二位控制只有证件号码命中的场景。每个配置位支持3种提示方式：1-不提示；2-提示后允许；3-直接拦截。默认为33，表示个人风险名单校验只有姓名或证件号码命中均直接拦截。" + }, + { + "instruction": "【质检审核】驳回了受理单，受理端进行【质检补办】无法删除档案", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70301-档案质检驳回时，重新受理是否只支持修改驳回档案，客户配置为1-是，客户驳回时未驳回档案，因此不能修改。" + }, + { + "instruction": "“资券资格合同开通”提示“非信用账户，不允许操作本业务”", + "input": "BOP", + "output": "程序逻辑是进入菜单就先获取普通资产账户，由于此业务是信用账户业务，获取普通资产账户时又会提示“非信用账户，不允许操作本业务”，已提需求202203040457" + }, + { + "instruction": "【资管合格投资者登记】“合格投资者有效期”长期有效，且置灰不能选择", + "input": "BOP", + "output": "1、配置参数70187-业务受理时是否允许修改相关日期第二位客户配置为1，不允许修改，因此置灰。2、默认有效期可通过修改【运维中心-适当性管理-客户扩展权限参数设置】菜单的有效月数，客户没配置因此默认长期有效。若配置24个月且70187配置为1，则默认有效期2年。" + }, + { + "instruction": "机构客户通过【客户资料修改】菜单想要修改地税信息，但是发现“信息录入”录入节点没有下一步以及返回按钮？", + "input": "BOP", + "output": "1、按F12有报错UncaughtTypeError:Cannotreadproperty'length'ofundefined；2、确认此问题为程序问题，当法定代表人或者执行事务合伙人的证件类别是2-营业执照,T-登记证书,A-批文,X=其他有效证件,k-LEI时，会有此问题。已有修改单M202107280329修改，发布版本BOP1.0V202101.03.000，建议升级3、临时处理方法：【系统参数设置】120006需要设置一个必填值，有设置，能绕过此判断。" + }, + { + "instruction": "股转股份代办登记一直停留在T+1的节点", + "input": "BOP", + "output": "代码问题，最新的流程中，2808073节点的代码中result.put(\"flow_isWorkingTime\",\"false\");被删了，导致没返回isWorkingTime，导致一直循环跳不出当前节点。已有修改单：M202111291633临时解决方法：跳过这个节点" + }, + { + "instruction": "受理系统日终做完“日切”、“归历史”、“初始化”没有变绿", + "input": "BOP", + "output": "自动日终不会变绿，手动日终才���变绿。客户设置的自动日终，不变绿是正常的" + }, + { + "instruction": "周边调用809016有报错：无此功能[800600]", + "input": "BOP", + "output": "800600功能号是回访任务查询的功能号，对应so为libs_ls_boprevisitmanageflow.10.so，客户未升级审核回访的增值模块，没有so所以报错，升级后正常不报错" + }, + { + "instruction": "【北交所合格投资者登记】特转A股东帐号下挂节点报错“中登不存在该账户，不能办理", + "input": "BOP", + "output": "1、“特转A股东账户下挂”节点，系统会调用152006向中登发起证券账号查询。如果查到中登没有返回对应的股东账户信息，则会报错“中登不存在该账户，不能办理”2、出现该报错的时间是16:00:01。中登在16:00-16:30的时间范围内，不允许查询中登，导致查不到数据，所以有此报错。后续在中登时间内，重发后正常。" + }, + { + "instruction": "机构开户没有选择专业投资者的和录入专业投资者信息的地方", + "input": "BOP", + "output": "客户70317配置参数配置的00170317-开户业务是否支持开通专业投资者0-否，1-是。每一位分别代表不同机构标志的客户是否能开通专业投资者，默认为001，第一位为个人，第二位为机构，第三位为产品。" + }, + { + "instruction": "obm发起退市协议签署业务，提交受理单报错", + "input": "BOP", + "output": "1.入参传了stock_account_str和exchange_type_str2.此接口在M201907090233修改单支持str格式，检查客户流程版本发现没有达到V9.11.0.3版本，即不支持str格式，让客户导入新的模板以后重新做业务正常不报错" + }, + { + "instruction": "导入5041模板报错", + "input": "BOP", + "output": "该报错是因为版本不一致导致，但是冲突原因未查明。让客户将表中数据删除重新导入模板正常--DELETEFROMjbpm4_ext_verWHEREversion_namelike'%退市整理协议签署_周边%';--DELETEFROMjbpm4_deploymentWHEREprocess_key_like'%5041%';--DELETEFROMjbpm4_ext_prowherePROCESS_NAMElike'%退市整理协议签署_周边%';" + }, + { + "instruction": "日志刷报错：[200420][表记录不存在][bop_confign0=190045]", + "input": "BOP", + "output": "配置参数190045和190050为其他券商的特殊开关，并没在acpt_Acpt_BopConfigmgPatch.sql通用脚本中，已提交需求202202280186优化" + }, + { + "instruction": "任务移交菜单进行移交之后，办理人员看不到受理单？", + "input": "BOP", + "output": "1、”任务移交“只能移交已受理的任务。驳回到业务受理了就不能去移交了2、可以在运营中心-任务中心-任务管理中选择“驳回后任务”重新做分配" + }, + { + "instruction": "【角色授权】给账户分析700414菜单赋权时报错：[100492]查询功能菜单允许的角色失败", + "input": "BOP", + "output": "1.查看hs_user.functiontomenu表中没有700414这个菜单记录允许的角色selectrole_rightsfromhs_user.functiontomenuwhere(menu_id='700414')and(function_id='-1')andrownum<22.后续脚本functiontomenu表中没有增加700414这个菜单记录允许的角色，修改单M201810231520引入。已提需求202203040356，functiontomenu表增加700414菜单号。对应修改单M202203040499" + }, + { + "instruction": "业务凭条签字日期显示当前系统时间", + "input": "BOP", + "output": "问题原因是业务办理成功后，业务凭条会生成pdf格式的文件存储在档案服务器上，路径为uf20的【档案-档案参数设置-档案存储设置】中存储地址，此笔受理单在服务器上的pdf文件没有了，业务凭条是先查服务器上的pdf文件，文件获取不到，会取当前系统时间。而服务器上没有此文件的原因是可能gc（内存回收）将缓存的模板删掉导致，偶发，程序需保护，需求202203040377" + }, + { + "instruction": "有一个营业部两台电脑，连接wacom手写板，协议可以正常显示，但是手写笔无法在手写板上签字？", + "input": "BOP", + "output": "1、确认在【外设检查和设置】菜单，手写板显示模式选择扩展模式，也存在一样的问题；2、检查主副屏幕分辨率是否设置正确：副屏方向为横向，多显示器为扩展显示。要保证主屏在左侧，手写板副屏在右侧（位置不对不能签字），确认无问题；3、确认UCF配置的连接网址是正确的；4、确认手写板已经连接到了电脑上；5、尝试过重新安装wocom驱动，安装了wacom驱动后，打开wacom的配置文件管理工具，删除用户预置后正常。" + }, + { + "instruction": "机构开户时非居民金融账户信息中税收机构详细类别下拉框为空？", + "input": "BOP", + "output": "该字段为券商个性化字段，对应数据字典3301，查看环境中对应数据字典项不存在；重新编译对应数据字典脚本后正���。涉及数据字典合入HSACCT2.0V202201-00-000补丁涉及修改单：M202201180049" + }, + { + "instruction": "一客户登录，账户诊断提示上海证券账户为本地单边数据", + "input": "BOP", + "output": "该提示是本地证券账号有，但是中登查不到证券账号导致。查看中登有此客户证券账号且状态正常，怀疑当时登录中登没有查到数据的原因，让客户重新登录后没有此提示" + }, + { + "instruction": "客户做完质检驳回之后重新提交，从质检任务菜单进行业务质检，看不到”审核通过“或者”驳回“的按钮", + "input": "BOP", + "output": "审核通过的按钮是绑定在档案查看TAB页那边的，所以没有档案的业务因为没有档案查看的TAB所以也就没审核按钮了，一般没档案的受理单是并不需要做质检的。临时解决方法：就是把质检表bopformqc的这条数据的状态qc_status改成4-待复核，然后在质检审核那边重新审核" + }, + { + "instruction": "【管理型投顾协议签署】业务，在“管理型投顾协议签署”节点报错：-1，协议签署发生异常", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bop-acct的error.log的日志，有报错：ERROR[com.hundsun.jresplus.remoting.plugin.BizService:408]com.hundsun.jresplus.middleware.BaseBizRuntimeException:协议签署发生异常；atcom.hundsun.bop.biz.acct.srv.service.impl.SrvAdviserAuthServiceImpl.adviserManagerAuthReg(SrvAdviserAuthServiceImpl.java:221)2、查看客户bop办理端【运维中心-受理维护-业务系统参数设置】菜单有设置系统编号为17的操作员12580，且可以测试通过；3、查看【运维中心-受理维护-系统参数设置】190043（http://xxx.xxx.xxx.xx:xxxx）和190044（/g/hsxone.omc/v/;/g/hswealth.ias/v/）配置正确；4、使用网址测试可以正常登陆投顾平台：http://xxx.xxx.xxx.xx:xxxx/g/hsxone.omc/v/submitLogin?operator_code=&password=（操作员密码填入）5、curlhttp://xxx.xxx.xxx.xx:xxxx/g/hsxone.omc/v/submitLogin?operator_code=&password=，使用如上语句查看部署bop的服务器与投顾服务器是通的；6、在see平台，临时关闭“是否支持T3协议“后，bop-acct日志调用接口postAgreementSignOut有报错：用户代码为空或不存在，operator_no：4，与传入的操作员12580不一致；7、经投顾开发确认，需要在see平台\"会话白名单\"中增加ias接口：\"/g/hswealth.ias/v/postAgreementSignOut\"如附件，重启后问题解决。" + }, + { + "instruction": "办理端运维中心下没有电子协议管理相关的菜单？", + "input": "BOP", + "output": "需要许可证2515（电子协议管理）" + }, + { + "instruction": "【私募基金合格投资者登记】菜单有效期问题", + "input": "BOP", + "output": "1、目前逻辑是这样的，并不是最近修改的。已有需求202201200812计划修改，70187配置第三位为1时，信息录入节点的合格投资者有效期，支持准入43、51、27、29手工通过后按照44020（个人户私募基金合格投资者有效期限）系统配置值获取。2、当时一月份手工通过的单子，有效期并不是默认3个月的。查询操作员日志，是因为配置参数70187有改过，值从00改成了011，所以以前是允许手工修改有效期的。注：（1）70187（业务受理时是否允许修改相关日期）0-允许（默认）；1-不允许。左起第一位控制股转账户权限开通业务，第二位控制资管合格投资者登记业务，第三位控制私募合格投资者登记。（2）44020（个人户私募基金合格投资者有效期限）单位:天数,用于设置个人户私募基金合格投资者的有效期限;满足总资产要求的有效期限和满足年收入要求的有效期限之间用,隔开;若只设置一个有效期限,则两者公用一个有效期限;例如设置\"0,360\",则满足总资产要求的客户的私募基金权限长久有效,而满足年收入要求的客户的私募基金权限有效期是360天;若客户的总资产和年收入都满足适当性要求,则以总资产满足要求计算有效期限;" + }, + { + "instruction": "一笔受理单在采集档案时将全部无纸化转换成了有纸化，但是审核时候档案列表仍然有展示无纸化协议？", + "input": "BOP", + "output": "该笔受理单在驳回以后，操作员想将其中一个文件从有纸化转换成无纸化，但是出现了“请求失败”的提示，所以转无纸化是失败的，最终导致审核受理单时候档案既有无纸化又有有纸化。该问题在修改单M202111111736修复，合入HSELIG1.0V202101.06.000版本，修改后:当采集任务中不包含9k，无纸化协议设置9k时，驳回受理单在档案采集节点可正常无纸化切换" + }, + { + "instruction": "为什么有一个客户在股转合格投资者注销当天，有股转交易委托。", + "input": "BOP", + "output": "原因分析根据浙商证券的相关数据并结合代���分析如下：1、股转合格投资者注销时系统会校验该客户是否存在在途委托。2、查看该客户的股转合格投资者注销受理单，办理成功的日期为2022年2月27日。客户委托日期为2022年2月28日。根据时间可以确认，客户在股转合格投资者注销后进行的委托。3、系统配置参数中的2432-股转业务权限取消阶段配置为2-注销回报成功后取消权限。由于2月27日为星期天，2月28日晚报送股份转让数据后，导入股份转让回报后，才会取消股转合格投资者权限，所以导致股转合格投资者注销当天有委托发生。解决方案2432-股转业务权限取消阶段配置参数为2020年账户HSACCT2.0V202001.07.000版本新增，默认配置为2-注销回报成功后取消权限。为避免后续出现这个情况，建议将系统配置参数2432-股转业务权限取消阶段配置为0-注销时取消。" + }, + { + "instruction": "【私募合格投资者登记】，客户受理端有资产评估的节点，但是办理端的审核界面上没有账户信息显示", + "input": "BOP", + "output": "1、70322配置为1111，看大字段表中有资产评估字段assetCheckMap2、按F12有报错UncaughtSyntaxError:missing)afterargumentlist。程序问题，已提需求202203020220" + }, + { + "instruction": "周边产品风险揭示在产品风险揭示审核通过节点报错：【错误号：256,错误信息：No service definition, service_idinul), function_id[2809531]】", + "input": "BOP", + "output": "客户版本05-003，客户的业务模板版本为V9.11.0.1002，BOP1.0V202101.06.000（修改单M202111151060）将产品风险揭示审核通过功能号改为2809531，客户BOP版本和业务模板版本不匹配导致。让客户重新导入V9.11.0.2版本的业务模板后，重新提交受理单正常。" + }, + { + "instruction": "质检抽样提示实际抽样与预计抽样数不符，可能是因为受理单已被抽过了。", + "input": "BOP", + "output": "该问题是程序问题，在修改单M202109153117，合入HSELIG1.0V202101.04.000。客户版本还未到，所以有此报错，建议客户升级" + }, + { + "instruction": "个人账户开户时做银行签约为什么跳过了输入银行卡密码？", + "input": "BOP", + "output": "1.查看【资金-资金参数-银行接口模板设置】菜单“银行校验密码”界面第57位，配置为关闭；2.配置为开放后，同步web缓存重做即可。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式销户】报错：销户检查不通过，不允许进行销户！", + "input": "BOP", + "output": "1、bop在资产账户销户时调用T2功能号355102-资产账户销户检查，若返回错误号为151266则返回报错：人民币存在冻结解冻资金。2、if((@uncome_buy_balance_t>0)||(@uncome_sell_balance_t>0)||(@uncome_correct_balance_t>0))，uncome_buy_balance、uncome_sell_balance、uncome_correct_balance取自fundreal表，客户存在不为0的数据因此报错，即客户存在未回资金业务，不允许销户。3、错误号151266对应的报错为：人民币或美元或港币存在未回资金，151267对应错误号为：人民币或美元或港币存在冻结解冻资金，BOP对报错进行提示时这两个错误号写反了，已提交需求202203010976修改" + }, + { + "instruction": "【产品转托管】菜单做托管转入，报错：产品代码不允许进行该种转托方式业务！", + "input": "BOP", + "output": "【产品-产品参数-产品业务设置】菜单该产品的允许业务类别已经勾选“证券理财转托管入”标志，经排查是程序逻辑问题，客户做的是托管转入，但是系统校验的是44028-证券理财转托管出。已有修改单：M202201071271客户可以临时将【产品业务设置】菜单允许业务类别勾选“证券理财转托管出”标志。" + }, + { + "instruction": "BOP办理端和受理端登录都是受理端的界面。", + "input": "BOP", + "output": "1、办理端和受理端是根据各自的属性后缀去bop2.0目录下的HSUCF.Cef.Wpf.Client.exe.config配置文件中读取对应的地址，从而登录到不同的页面，查看客户此配置是正常2、客户端快捷方式右键-属性-目标：D:\\Hundsun\\bop2.0\\HSUCF.Cef.Wpf.Client.exe后面分别加上‘办理端’和受理端’后正常" + }, + { + "instruction": "客户做“融资行权权限开通”设置了55准入，但是过滤规则校验中没有记录”55参数匹配结果“的大字段“55_meet_flag“", + "input": "BOP", + "output": "目前程序不支持“融资行权权限开通”业务写入“55_meet_flag”大字段，若有需要，可以提需求" + }, + { + "instruction": "发现2021年8月质检驳回的一笔受理单，质检人显示为营业部操作人员？", + "input": "BOP", + "output": "该问题是程序问题，已在修改单M202108251495修复，合入HSELIG1.0V202101.04.000。该笔单子是当时有问题时产���的，需要客户手动改下后台表数据" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式销户报错：销户检查不通过，不允许进行销户！", + "input": "BOP", + "output": "1.查看销户未通过项：资产账号[%s]人民币存在冻结解冻资金；2.查看代码逻辑为后台功能号355102返回对应报错：151266，资产账号[%s]人民币存在冻结解冻资金；3.后台功能1228400-资产账户销户检查中查询fundreal表中uncome_sell_balance-未回卖出金额和uncome_buy_balance-未回买入金额；若@uncome_buy_balance_t>0)||(@uncome_sell_balance_t>0)||(@uncome_correct_balance_t>0，则产生此报错。即该账户fundreal表中存在未回资金业务，因此不能销户，处理后重新发起销户即可。" + }, + { + "instruction": "【存量账户职业类别规范菜单】前台查到的记录和后台表professioncodeinfo数量不一致", + "input": "BOP", + "output": "professioncodeinfo表中存在client_id为空的数据，前台不展示该种数据" + }, + { + "instruction": "已经办理完成的受理单查看详情中的视频播放时会显示驳回和补办按钮？", + "input": "BOP", + "output": "受配置参数70515-业务受理单详情界面是否展示视频补录按钮与视频播放中驳回按钮0-否，1-是(默认)。业务受理单详情，当配置为0时，不展示视频补录按钮与视频播放中驳回按钮；配置为1时，展示视频补录按钮与视频播放中驳回按钮涉及修改单：M202012251127涉及菜单功能:业务受理查询-受理单详情-视频见证修改前：展示视频补录按钮与视频播放中驳回按钮。修改后：由系统配置参数70515控制视频补录按钮与视频播放中驳回按钮是否展示" + }, + { + "instruction": "转板对应关系维护，过入账户选择信用账户可以修改成功", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202109210194，合入HSELIG1.0V202101.05.000，转板账户对应关系维护，修改后:1.过入证券账户下拉框不可以选择信用账户。2.手动输入过入证券账户时校验了信用账户不可以输入。" + }, + { + "instruction": "受理端提示“视频服务器连接断开！【105】失败！错误：服务器功能受限制”", + "input": "BOP", + "output": "经确认，客户使用的是演示版的anychat，演示版本有时间限制，查看C:\\anychatRecord\\log\\video-2022-02-23.log日志anychat连接了15分钟，所以自动断开，建议客户使用正式版的anychat。" + }, + { + "instruction": "业务办理成功没有生成短信", + "input": "BOP", + "output": "1、bopnoticelog生成数据的逻辑是首先调用T2功能800510取获取bopnoticearg+bopnoticebustotemp表中对应业务类型的消息模板，bopnoticebustotemp对应前台菜单【业务模板关系管理】，bopnoticearg对应前台菜单【消息模板管理】，检查这两个菜单，发现【业务模板关系管理】菜单模板名称为“风险测评补办”的业务类型配置的是“客户风险测评-周边”，而客户办理成功的业务受理业务类型为“客户风险测评补办-周边”，因此没有生成bopnoticelog，建议客户将【业务模板关系管理】对应的业务类型配置正确再试下。2、若【消息模板管理】和【业务模板关系管理】都已配置正确，办理业务的受理单状态和机构标志都能够匹配，可检查【系统参数设置】下120036-不允许发送消息的委托方式，查看受理单大字段中op_entrust_way是否在120036中配置。3、若120036中没有配置，可检查无纸化协议是否处理完成，签字盖章是否都已完成" + }, + { + "instruction": "点击机构核查信息获取时报错：未配置机构核查，请联系管理员", + "input": "BOP", + "output": "办理端查看【运维中心-受理维护-系统参数设置】菜单，三方厂商下150004-机构核查厂商配置为无，选择配置为8:中登机构核查并保存，受理端再点击机构核查信息获取，不再报错。" + }, + { + "instruction": "转板账户对应关系维护菜单为什么没有检查关联关系和指定状态", + "input": "BOP", + "output": "M202111112206，合入HSELIG1.0V202101.06.000涉及菜单功能:证券-代理中登业务-转板账户对应关系维护修改前:转板账户对应关系维护，设置沪市转入证券账户时，没有检查中登关联关系已确认、中登证券账户的状态和交易限制。修改后:转板账户对应关系维护，设置沪市转入证券账户时，检查中登关联关系已确认，检查中登证券账户的状态和交易限制，只允许中登账户状态正常和无AB交易限制（转板配发限制除外）才允许设置为转入证券账户。" + }, + { + "instruction": "【转板账户对应关系维护】对应关系本地修改报错：修改操作：过入证券账户（待处理）不能与过入证券账户一致！", + "input": "BOP", + "output": "过入证券账户（��处理）不能与过入证券账户一致，若相同则不需要修改" + }, + { + "instruction": "周边做风险测评问卷报错：[150974][近期问卷次数已达到设置上限，不允许提交试卷]", + "input": "BOP", + "output": "1、【试卷管理】菜单“每日测评次数”已经增大修改，测评依然报错2、查看2550-近N天之内测评次数不允许超过X次配置为“0，0”，不起效3、办理端【试卷管理】该问卷“近期测评次数”配置的较小，改大后可继续测评2550-近N天之内测评次数不允许超过X次默认为\"0,0\"；逗号前表示近N天，逗号后表示不允许超过X次，两个配置都大于0时起效；例如配置成\"30,2\"，则表示包含今天在内的近30天测评次数不允许超过2次；次数统计会计算所有在配置项1174(允许修改客户风险等级的试卷类别)内的试卷类别，另外配置项2352(柜台是否限定答卷次数)设置为0，则不会统计柜台的测评次数。" + }, + { + "instruction": "调用809151，报错：[703019][扫描设置表记录不存在]", + "input": "BOP", + "output": "在【档案采集任务设置】菜单，增加10客户资料—1001客户资料-机构下设置1001z采集任务，但是没有勾选是否启用，勾选启用后，档案同步后正常不报错" + }, + { + "instruction": "【中登业务-转板对应关系申报】报错：发起并提交失败没有权限发起该流程！", + "input": "BOP", + "output": "该业务流程没有发布，点击发布后重新提交正常" + }, + { + "instruction": "【中登业务-证券账户销户】业务无纸化渲染身份证显示为18位，客户实际身份证为15位", + "input": "BOP", + "output": "查看bopbusindata表大字段中id_no是15位的，查看middleware日志，在调用2808050（获取无纸化渲染字段）功能号后，id_no由15位变为了18位，经确认，无纸化渲染身份证15位会自动升到18位（没有开关控制是否升位），修改单M201912190768修改，发布版本BOP1.0V201900.10.000" + }, + { + "instruction": "中登证券账户已销户，在【中登业务-证券业务-证券账户销户】下做销户提示：中登状态不正常，不允许销勾选销中登！", + "input": "BOP", + "output": "客户想做本地销户，可用【证券业务-证券账户-证券账户销户】菜单做" + }, + { + "instruction": "专业投资者做股转合格投资者登记一直提示“尚未完成知识测评，不允许办理该业务！”", + "input": "BOP", + "output": "目前菜单逻辑为专业投资者也要做知识测评，没有判断2442配置参数，已在修修改单M202112272020修复，增加判断2442参数。暂未合包，预计合入2022基线包2442-专业投资者进行股转登记时是否校验股转知识测评，0-否；1-是（默认）；该配置仅针对专业投资者；若配置为1，专业投资者进行股转登记时，需进行股转知识测评；配置为0，则不需要" + }, + { + "instruction": "运营规范检查提示：客户风险测评已到期！", + "input": "BOP", + "output": "可通过【运维中心】-【受理维护】-【运营规范检查项设置】将对应运营规范检查项修改为：只提示不阻止后重新发起即可。" + }, + { + "instruction": "产品开户时无法获取到产品预约开户中的信息？", + "input": "BOP", + "output": "1.查看获取产品预约开户信息逻辑，首先判断配置参数70532的配置：0三要素1两要素；然后根据三要素（全称，证件号码，证件类型）去查询在途受理单和预约开户受理单；2.对比客户三要素以及产品编码，产品开户菜单和预约开户数据一致；3.查看产品开户菜单获取预约数据对应功能：checkClientExists.json中入参preview中查询的acpt_id发现该笔受理单的类型acpt_busin_type为0350-产品见证开户，而不是对应的预约开户受理单；经查看客户在开户前存在产品见证开户的受理单，导致无法获取到预约开户的数据。解决方案：1.将该笔见证开户受理单作废后重新发起产品开户；2.通过待办-预约业务中对应流水跳转至开户。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改业务办理时，修改了客户的经办人有效期，但是业务办理成功后，经办人有效期又改为了原来的值", + "input": "BOP", + "output": "此客户登录时，使用的是经办人登录，查看客户环境“70357-机构/产品户业务办理时是否更新机构信息表中经办人和代理人信息”参数配置为10，即会把登录时候的经办人信息同步到机构信息表，客户登录时候的经办人信息是以前的有效期，导致先更新经办人信息后，又把登录时候的旧经办人信息同步给了机构信息表，导致改为了原来的值。针对此问题已提交需求，需求单号：202202230454" + }, + { + "instruction": "转板对应关系申报，提示非交易��间", + "input": "BOP", + "output": "需要在【交易时间设置】菜单上海市场的E-股东开户时间，时间内才能做业务。" + }, + { + "instruction": "股票质押协议注销菜单提示：提示股东账户有该权限的在途申报记录,不允许再次取消", + "input": "BOP", + "output": "柜台【证券-投资者适当性管理-深圳会员综合业务-深圳综合业务协议申报】菜单查看股票质押记录为未报，可以撤销这一条未报记录后股票质押权限会同时去掉。" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】菜单报错：错误号:-9999;错误信息：错误号:999999，错误信息：存管销户异常：客户存管银行账户[xxx]与要注销的账户[xxx]不一致", + "input": "BOP", + "output": "该客户将其起初绑定的银行卡注销了，换了其他的银行卡。但是流程中记录的还是原来的银行卡，导致报错。现在可单独做存管账户销户，跳过此节点或者作废此受理单重新发起一站式销户。" + }, + { + "instruction": "转板对应关系申报菜单在档案采集节点报错：", + "input": "BOP", + "output": "客户环境对接的是新意档案，程序问题，已提交需求202202240315，支持信息录入时录入客户三要素信息" + }, + { + "instruction": "证券账户开户提示“产品（机构端）客户不允许开【沪市B股账户】账户!”", + "input": "BOP", + "output": "正常提示，经确认客户是在开产品（机构端）户时勾选了“沪B账户”可选框弹出的正常提示，（产品（机构端）客户是不允许开【沪市B股账户】的，代码写死）。" + }, + { + "instruction": "运营中心-任务大厅-任务管理（驳回后任务受理人员转派）选不到人，按F12报错：", + "input": "BOP", + "output": "经查，该报错与转派操作员无关，查看代码逻辑是70207开关控制的，打开开关后可以重新分配操作人员了。70207-受理单任务是否允许转派给非当前流程的参与人0-不允许(默认)，1-允许转派给所有参与人,2-允许转派给当前流程的原候选人(审核模板中配置的角色和用户)" + }, + { + "instruction": "复制了bopepaer表和hct文件到测试环境，协议模板维护显示不出来协议模板", + "input": "BOP", + "output": "还需要迁移bopepaperlib表数据。" + }, + { + "instruction": "个人联合开户_周边 无纸化协议未渲染一码通字段", + "input": "BOP", + "output": "检查是否盖章成功，需要已完成才会渲染客户CA配置异常，因此没有盖章。" + }, + { + "instruction": "周边调用809603提交受理单时报错，三方存管变更业务受理失败，存管银行密码不能为空", + "input": "BOP", + "output": "储蓄银行参数设置菜单查看原存管银行对应的“银行接口模板”，然后在银行接口模板设置菜单“银行校验密码”的第55位的“当前状态”设置为“关闭”" + }, + { + "instruction": "【个人开户】提交受理单报错：异常信息：转发错误", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bop-acct日志，有报错：[bop-acct][http-bio-8080-exec-14][1abad7cca6a84a61a9ff19d43b5bcb01]2022-02-2315:24:38,069ERROR[com.hundsun.jresplus.remoting.client.ServiceProxy:175]-function_id[623003],trace_id[null],service_path[null][bop-acct][http-bio-8080-exec-14][1abad7cca6a84a61a9ff19d43b5bcb01]2022-02-2315:24:38,070ERROR[com.hundsun.bop.biz.pub.service.impl.BusinServiceImpl:264]com.hundsun.jresplus.exception.BaseException:转发错误2、报错功能号623003是工作流的功能号，查看bop-flow日志有报错：org.springframework.beans.factory.BeanCreationException:Errorcreatingbeanwithname'sessionFactory'definedinURL[file:/usr/local/src/tomcat-bop/webapps/bop-flow/WEB-INF/classes/applicationContext.xml]:Invocationofinitmethodfailed;nestedexceptionisorg.hibernate.InvalidMappingException:Couldnotparsemappingdocumentfrominputstream3、此报错是存在重复jar包导致，怀疑是客户升级补丁过程未删除重复jar包客户从03-000升级至04A-010，没执行04A-006中的update.sh，重新执行并重启后正常。" + }, + { + "instruction": "【定向可转债投资者登记】报错：没有许可证1073和1074，不能使用定向可转债权限开通菜单", + "input": "BOP", + "output": "导入1094许可证后系统不会再校验1073和1074，客户当前版本为BOP1.0V202101-06-000，股转及北交所可转债业务在04A-013及22基线支持，客户版本不符合因此报错" + }, + { + "instruction": "融资融券联合开户业务办理成功后，发现新档案系统仍然有未扫描的任务", + "input": "BOP", + "output": "1、正常业务逻辑：独立部署，当BOP单子办理成功后，会将bop的档案同步到新档案系统。目前该笔单子的档案已经办理成功。2、经排查，证券账户开户340010回报过程中，有调用LF_账户公用_档案采集任务增加；导致���此问题。和配置参数9218（不生成档案任务的委托方式）和9219（集中柜面是否生成中登报送档案任务）的判断逻辑有关系。可修改9218（不生成档案任务的委托方式）配置将对应委托方式添加进去。" + }, + { + "instruction": "股票期权一站式开户，受理时录入了存管银行开户姓名、证件类别及证件号码，但在审核节点及最终的受理单查询页面均未显示", + "input": "BOP", + "output": "M202106011876已支持，对应版本为BOP1.0V202101.03.000。涉及菜单功能:受理端-股票期权-期权账户-期权一站式开户修改前:开通存管银行有录入开户姓名，证件类别，证件号码字段，但是在审核的时候看不到这些字段。修改后:【期权一站式开户】受理时开通了存管银行，审核时的受理单详情页面增加显示存管银行的开户姓名、证件类别、证件号码、币种、操作类型。" + }, + { + "instruction": "【账户限制修改】受理和办理页面展示的职业备注为空？", + "input": "BOP", + "output": "1.查看该职业备注取值逻辑为客户拓展信息中需要配置的字段：profession_remark；2.实际客户资料修改中其他信息下的职业类别，大字段取值为job_remark；该客户大字段中存在job_remark且有值，但没有配置profession_remark，因此前台展示为空。实际修改和预期不符，已提交需求202202230464。" + }, + { + "instruction": "账户规范检查提示：控股股东信息缺失：机构客户关联人机构标志", + "input": "BOP", + "output": "1、BOP中“机构客户关联人机构标志”会根据控股股东证件类别证件号码自动获取，前台不显示该字段。2、查看hs_asset.organrelatedinfo表，organrelated_organ_flag字段为空，可通过【客户资料-客户信息修改-客户关联人信息维护】菜单维护该字段，或者通过【客户资料修改】修改控股股东信息，受理单办理成功后会自动维护organrelated_organ_flag字段，但必须修改了控股股东信息才会更新，没改控股股东信息不会更新该字段，客户提交需求202202210969修改。UF20也可通过菜单【客户关联人信息维护】菜单，该菜单支持录入关联人机构标志。" + }, + { + "instruction": "产品账户【证券账户开户】，中登回报\"结果代码：9925，说明：不支持的交易！”", + "input": "BOP", + "output": "该客户是产品户（机构端），中登系统目前还不支持产品账户进行中登类业务。" + }, + { + "instruction": "bop个人开户，如果纳税人识别号为空，非居民未能取得税号原因不可编辑", + "input": "BOP", + "output": "M202111260165支持开户--个人开户开户--机构开户开户--个人见证开户开户--机构见证开户开户--机构预约开户上述业务涉税节点和控制人涉税节点，非居民未能取得税号原因可编辑，合入版本BOP1.0V202101.06.000，客户版本没有达到，建议升级。" + }, + { + "instruction": "机构开户法定代表人、经办人没有按照2561配置校验风险名单", + "input": "BOP", + "output": "1.检查70505配置为1，且2561配置九位全部都是1,2.检查2612配置为000，没有屏蔽风险名单的要素3.检查测试环境，没有2514许可证，导致没有校验风险名单70505-风险名单校验是否启用2561、2611系统配置项，0-否（默认），1-是。2561-机构客户信息风险名单校验控制串，0-不校验(默认)；1-校验。用于控制机构客户信息维护时，是否需要校验风险名单。配置为0表示不校验；配置为1表示校验。左起第一位控制控股股东是否校验；左起第二位控制受益所有人是否校验；左起第三位控制实际控制人是否校验；左起第四位控制法定代表人是否校验；左起第五位控制代理人是否校验；左起第六位控制负责人是否校验；左起第七位控制产品资产管理人是否校验；左起第八位控制经办人是否校验；左起第九位控制联系人是否校验；例如配置为111111111时，则表示机构客户信息维护时，控股股东、受益所有人、实际控制人、法定代表人、代理人、负责人、产品资产管理人、经办人、联系人录入后需进行风险名单校验。2612-风险名单校验要素屏蔽控制串，0-不屏蔽(默认)；1-屏蔽。用于控制风险名单校验时，需要屏蔽校验的要素。配置为0表示不屏蔽；配置为1表示屏蔽。左起第一位表示客户姓名；左起第二位表示证件类别；左起第三位表示证件号码；例如配置为111时，则表示风险名单校验时，客户姓名、证件类别、证件号码均不校验。注：该配置在14021配置为0时有效。" + }, + { + "instruction": "【转板账户对应关系维护】菜单无法查询出数据，而exchboardacctdaydata表中是有数据的", + "input": "BOP", + "output": "1、查看操作��权限，有150968功能号权限；2、查看bop465许可证是2025年到期；3、抓包150968报错：120461，业务许可证信息记录不存在license_type=4,module_id=465，init-date=20220221，客户是独立部署模式，uf20的许可证到期了，换许可证后问题解决" + }, + { + "instruction": "证券账户销户，报错：[150597][股东账户未开通该业务权限]", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单M202202180867优化，暂未出包，" + }, + { + "instruction": "【产品协议关系维护】没有展示9-投顾策略组合分支？", + "input": "BOP", + "output": "该策略分支受许可证2573控制；查看hs_user.licenseinfo表没有对应的记录，即系统没有导入过这个许可证，导入许可证后同步缓存正常。" + }, + { + "instruction": "【股转转托管】菜单提示：您输入的转入席位号不存在，继续吗？", + "input": "BOP", + "output": "系统在检查是否存在转入席位时查询的是hs_user.allseats表，根据selecta.rowid,a.*fromhs_user.allseatsawhereexchange_typein('9','A')andseat_no=@seat_no;查询不到记录就会报错，此数据是在前台【系统-证券交易参数-所有席位券商设置】菜单设置，建议客户设置后再重新业务。" + }, + { + "instruction": "办理端运维中心下没有电子协议管理相关的菜单？", + "input": "BOP", + "output": "需要许可证2515（电子协议管理）" + }, + { + "instruction": "未登录客户通过【关联关系转挂】做业务，审核通过后，在“删除多一码通规范标识”节点报错：", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，已有需求202112231302，对应04修改单M202112151354，已发布版本BOP1.0V202101.04A.010，修改单内容如下：涉及菜单功能：中登业务-证券业务-关联关系转挂，809311-证券账户关联关系维护_周边修改前：关联关系转挂和证券账户关联关系维护_周边业务不支持机构户/产品户/非本券商客户删除多一码通规范标识（j）。修改后：关联关系转挂和证券账户关联关系维护_周边业务支持机构户/产品户/非本券商客户删除多一码通规范标识（j）。" + }, + { + "instruction": "个人账户开户报错：[116][无此功能][2103006][144013]", + "input": "BOP", + "output": "1、2103006对应的so为libs_as_fundpubflow.10.so，hsadmin查看该so已加载2、在【系统】-【机构管理】-【机构信息管理】菜单下检查这个营业部的节点编号设置为空，将节点编号设置为2-交易中心，重发受理单依然报错3、hsadmin查看内存表allbranch，发现该营业部sysnode_id为1，同步内存表变为2后再重发受理单，不再报错" + }, + { + "instruction": "做两网及退市业务取消，已经办理成功但是b-股份特别转让的权限没有取消，并且在证券账户流水中没有查看到对应流水", + "input": "BOP", + "output": "1、要在【股份转让报送】菜单申报导出两网及退市注销信息，并处理确认文件，处理成功后才会取消b权限2、两网及退市业务取消办理成功后（1）hs_asset.sstaccount表中股份转让投资者账户状态（sstacct_status）字段置为5-注销待报；（2）hs_asset.sstaccountjour表中增加一条业务标志（business_flag）为“1486-股份转让投资者登记删除”，备注（remark）为“两网公司及退市公司交易权限取消”的记录。产生的流水需要在【单客户查询-账户流水-股份转让账户流水】查询" + }, + { + "instruction": "【转板对应关系申报】菜单，新增申报信息，点击确认会报错的问题", + "input": "BOP", + "output": "1、确认目前日期处于【转板上市日期管理】的第二阶段范围内。2、内部环境能复现，打断点调试后，发现代码判断中有个条件(param.init_date>=result.eb_second_begin_date&¶m.init_date<=result.eb_second_end_date)，如果满足这个条件，则不会报错。但是因为目前param.init_date的值获取到是空的，导致没有满足这个条件，最后有此报错。3、已提交需求202202150507" + }, + { + "instruction": "【转板账户对应关系维护】对应关系本地修改报错：查询过入托管单元失败", + "input": "BOP", + "output": "查看【证券-代理中登业务管理-统一账户-使用信息维护】菜单该深A账户无本地使用信息，所以报错，建议客户增加本地使用信息后再做业务" + }, + { + "instruction": "【定向可转债投资者登记】报错业务许可证信息记录不存在的问题", + "input": "BOP", + "output": "检查客户rcp有1094许可证，但是双击查看许可证包含的业务系统只有恒生经纪业务运营平台系统软件V2.0（uf20）系统没有账户系统，所以报错。需要客户重新申请许可证" + }, + { + "instruction": "业务准入条件设置，业务类型0172显示的是债券专业投资者登记，这个怎么改���债券合格投资者登记", + "input": "BOP", + "output": "M202108092552依据发文关于做好债券市场投资者适当性管理规则变更的技术准备通知(szse.cn)，将债券合格投资者权限开通/取消的菜单名称修改为债券专业投资者权限开通/取消。acpt_Acpt_BopcategoryPatch.sql调整0172acpt_category_name为'债券专业投资者登记“" + }, + { + "instruction": "关联关系转挂，受理单详情没有显示上海基金账户做了关联关系转挂，但是无纸化渲染了封闭基金的账号？", + "input": "BOP", + "output": "操作员在受理业务时先勾选了封闭式基金账号，然后做了无纸化签署，接着返回上一步取消了封闭基金账号，然后直接提交了受理单，所以产生了这个现象。操作员在业务信息产生变动时应该重新签署无纸化而不是直接提交受理单。" + }, + { + "instruction": "有一笔2021年3月份的受理单，在【质检补办】菜单，该笔受理单没有“补办”按钮。", + "input": "BOP", + "output": "1、修改单M202102071006（发布版本BOP1.0V202101-01-000/HSELIG1.0V202101-01-000）后，质检驳回会用到hs_acpt.bopformqc表reject_flag_str字段，而修改单M202102081121（发布版本BOP1.0V202101-01-000/HSELIG1.0V202101-01-000）后，质检补办时，只有档案驳回的受理单（hs_acpt.bopformqc表reject_flag_str字段包含1）能进行补办，其他受理单只能查看不能补办。2、目前已有修改单M202109280588，修改后：新增开关70636，当开关值为1时，对所有类型的质检受理单均显示补办按钮。3、临时处理方法：需要将bopformqc表reject_flag_str字段改为1即可。" + }, + { + "instruction": "BOP没有【投资者适当性-重点监控账户】下的菜单", + "input": "BOP", + "output": "1、角色授权菜单检查该操作员对应的角色是否有这几个菜单的权限，没有则进行赋权并保存2、赋权后仍然看不到该菜单，检查是否有许可证341-重点监控账户，客户没有该许可证，重新导入后可正常显示菜单" + }, + { + "instruction": "客户资料修改的流程在“中登信息双改”节点执行时间不对", + "input": "BOP", + "output": "原因是受理单在8号的时候创建了中登对比这个定时任务（停在“中登信息双改”的节点），然后每四个小时轮询一次。在11号定时任务被轮询的时间分别是1.30/5.30/9.30/13.30/17.30/21.30，客户在2月12早上8.08分好关闭了flow，14.50分重启。这时候重启好的flow立即会去轮询定时任务。这次轮询后，定时任务就变成按照14.50分为起点，每四个小时轮询一次了。因此到了14号工作日时，轮询的时间就变成了2.50/6.50/10.50/14.50/18.50/22.50；其中符合120016的时间就会在流水中打印出来的，所以流水中的时间10.50和14.50。当客户在14号14.50后办理完中登修改后，就需要到15号的10.50才能满足条件通过该等待节点。就是目前工作流的机制就是重启完成时会自动去轮询所有定时任务，这样就会覆盖掉到开始的执行时间。" + }, + { + "instruction": "客户登录时，账户规范检查，开放式基金反洗钱字段校验，提示客户地址缺失：县代码？", + "input": "BOP", + "output": "1.检查udp中2676配置参数已经包含客户的市代码4419002.在客户登录时抓包355140也是缺失县代码的报错3.按照修改单M202111021819，检查客户libs_ls_acctpubflow.10.so版本为[V8.0.9.172]，正常应该是[V8.0.9.179]，确认是客户升级问题，so版本未达到导致，替换so以后正常。" + }, + { + "instruction": "【业务模板设置】菜单定向可转债投资者登记菜单没有关联档案类型？", + "input": "BOP", + "output": "查看hs_acpt.boptpl表中en_sub_op_type字段没有12C1z-1209,12C1z-120A，经查是脚本有误，update时，where条件中acpt_busin_type='0731'，应为acpt_busin_type='0730'，针对此问题已有修改单M202201171263，合入HSELIG1.0V202101.04A.014修改前:1.acpt_Acpt_BoptplPatch.sql[V9.11.0.5629]版本脚本有误，执行后0730未添加“12C1z-1209,12C1z-120A”档案操作类型2.未添加定向可转债投资者登记_周边关联档案任务“12C1z-1209,12C1z-120A”和定向可转债投资者注销_周边关联档案任务“12C2z-1209,12C2z-120A”修改后:1.0730正常添加添加“12C1z-1209,12C1z-120A”档案操作类型2.补充周边脚本添加定向可转债投资者登记_周边关联档案任务“12C1z-1209,12C1z-120A”和定向可转债投资者注销_周边关联档案任务“12C2z-1209,12C2z-120A”" + }, + { + "instruction": "【转板对应关系申报】提交受理单后报错问题", + "input": "BOP", + "output": "1、目前没有客户号登录的情况下会报错，如果客户号登录，则不会报错。报错原因是因为如果没有客户号，则没有对应的营业部，因为目前审核模式是区域中心审核，导致查���到区域中心。2、争对此问题，已提交需求202202140721优化" + }, + { + "instruction": "版本02-017，协议文件补章，已经选择了一条协议数据，但提示请选择需要补章的数据", + "input": "BOP", + "output": "查看选中的协议状态为已签署，已签署状态不能补章。" + }, + { + "instruction": "操作员修改密码报错：密码必须包含数字和字母", + "input": "BOP", + "output": "受配置参数控制：配置参数1319-是否控制操作员密码强度：0-否（默认）；1-控制（必须含有字母和数字）；2-控制（必须含有大小写字母和数字；3-控制（必须含有大小写字母和数字和符号）。" + }, + { + "instruction": "bop开户办理失败：[151161][查询表记录失败] [p_client_id=40017698p_fund_account=40017698v_table_name=accountsource] ", + "input": "BOP", + "output": "showparameteropen_cursor；查看现在的油标数为300，测试环境更改油标数altersystemsetopen_cursor=3000scope=both。" + }, + { + "instruction": "机构开户到非居民金融账户节点报错：受理单[2020051####006]客户号[00####157]机构非居民金融账户参数表数据为空，请先完善非居民金融账户参数表数据!", + "input": "BOP", + "output": "修改单M201911071815即BOP1.0V201900.09.000版本之后，机构开户的非居民金融账户信息是否展示根据UF是否有248许可证控制，而bop【非居民账户参数设置】菜单是由310许可证控制的，uf2.0系统的【非居民账户参数设置】是由248许可证控制的，建议客户在此菜单维护非居民金融账户参数表数据再进行开户。" + }, + { + "instruction": "证券账户销户菜单销户非信用账户的配号普通股东账户报错：该客户存在信用股东账户E******，不允许销户", + "input": "BOP", + "output": "目前程序无法识别信用配号账户在哪个证券账户上，所以检测到有信用证券账户就会报此错。建议在UF20进行销户，可以通过修改本地HsClient\\Trade\\Data\\OpenAcctConfig_acct.ini的配置来绕过此判断，具体配置如下：用于控制若信用账户未销户是否允许销普通账户(0不允许销户1给出提示2允许销户)STKACCT_CANCEL_ENABLE=2" + }, + { + "instruction": "一码通账户开户时，开户证件类型选择07-港澳居民来往内地通行证，选择国籍代码时报错：国籍于证件类型不匹配！", + "input": "BOP", + "output": "1.查看客户操作为在不填写证件号码的情况下，选择国籍代码为香港和澳门时发生此报错；2.正常逻辑为输入证件号码之后自动判断获取国籍代码，在证件号码未填写的情况下默认取值为中国，而证件类选择为07-港澳居民来往内地通行证因此提示：国籍于证件类型不匹配！" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】只销资产账户副账，流程走到了“证券转托管等待”节点", + "input": "BOP", + "output": "主账资产账号下的深圳证券账户有持仓流程会走到“证券转托管等待”节点，修改单M202109221679修复，合入BOP1.0V202101.05.000，修改后一站式销户只销辅资金账号和三方存管账户时，如果主账户有深市或股转持仓的话，不会进入证券转托管节点。" + }, + { + "instruction": "【北交所合格投资者登记】菜单报错：File\"/WEB-INF/views/screen/bop/acpt/biz/tadet/regBJNewQualifier.jsp\"not fund", + "input": "BOP", + "output": "客户当前版本04-000，北交所合格投资者登记在04-001支持，需升级" + }, + { + "instruction": "机构户业务办理成功后发短信，接收人错误，不是本次经办人", + "input": "BOP", + "output": "机构户发送短信的手机号码，优先取organinfo表的contact_tel字段，如果contact_tel为空或者不合法（非11位或者号码中存在-的），则取organinfo表的contact_mobile字段。查看organinfo表的contact_tel字段，格式为+86-xxxxxxxxxxx，因此取了contact_mobile字段。" + }, + { + "instruction": "bop系统升级至04版本之后flow节点启动不了？", + "input": "BOP", + "output": "查看客户对应升级包发现在04包中缺少补丁包，建议重新合包之后再次升级。" + }, + { + "instruction": "期权一站式开户菜单，开立银衍账户时，银行账号无法输入", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202106111276（BOP1.0V202101.03.000）引入，写死只能两步式开户，目前已有修改单修改，修改单号：M202112222644（BOP1.0V202101.04A.011），修改单内容如下：涉及菜单功能:股票期权-期权账户-股票期权一站式开户股票期权-期权账户-股票期权联合开户修改前:操作类型默认是“存管预指定”，银行账户和银行密码是置灰状态修改后:（1）选择的银衍银行的参数设置57开关关闭时，银行账号置灰，操作类型为“存管预指定”；（2）选择的银衍银行的���数设置57开关打开时，银行账号不置灰，填写了银行账号后操作类型变为“签约开户“”，不填写银行账号操作类型为“存管预指定”；" + }, + { + "instruction": "【客户期权交易权限修改】菜单三级模拟交易经验为灰，无法勾选", + "input": "BOP", + "output": "【客户期权交易权限申请】菜单中一级、二级、三级模拟交易经验是否允许修改由配置参数“70077-控制期权业务个人户非首次合约账户开户是否判断测评分数及模拟经验”控制。默认：0;控制期权业务个人户非首次合约账户开户是否判断测评分数及模拟经验(0不判断1判断)" + }, + { + "instruction": "个人开户提示：该客户已列入反洗钱黑名单客户，不允许开户！", + "input": "BOP", + "output": "该提示查询的是hs_asset.specialclient表。目前bop的逻辑是，如果特殊客户名单类别clientlist_type不是A-中登实名制重点关注名单，或者客户full_name或者id_no是空的情况下，会被认为是反洗钱黑名单客户。" + }, + { + "instruction": "BOP【服务风险等级设置】菜单中，“业务服务为\"0a-竞价申请\"时“允许业务类别”为空", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单M202106171497（发布版本HSELIG1.0V202101.03.000）支持设置服务类别设置0a-竞价申请，0b-议价申请，0c-转融通申请，客户为BOP的02A-017版本，升级至03.000版本即可。" + }, + { + "instruction": "机构户办理“理财产品账户开户”业务，在证券理财开户节点报错“错误号：999999，错误信息：TA XPX 委托成功，回报状态等待”", + "input": "BOP", + "output": "1.查看XPX的开户申请写入了hs_asset.proddataswap表，但是该TA是非实时的，正常应该写入hs_prod.prodsecumholderup表2.检查该TA的产品交易参数控制串“业务是否需实时报送”也是没有勾选的3.检查大字段发现ta_ctrlstr_1_str和ta_no在最后三个TA错位了，导致原先是非实时的TA，当成了实时TA处理，所以写入了proddataswap。错位的原因是代码有问题。当客户的信息不勾选某一个ta时，菜单会提示不允许勾选这个TA.此时ta_ctrlstr_1_str依旧拼接了这个ta的这一位。所以就会串位（ta_ctrlstr_1_str会比ta_no多几位），已提需求202202140070临时解决办法：因为其他几个TA账户都开出来了，只有XPX的TA账户没有开出，所以建议将proddataswap表xpx的数据进行删除，等收市之后前置机、权益账户报盘机停止的情况下，检查下otckw.dbf和otckb.dbf中有没有xpx相关的数据，如果有的话也需要删掉的。再将该笔受理单重发，XPX的TA账户则需要重新办理一笔开户业务" + }, + { + "instruction": "登录时报错：操作员登录，密码长度过长", + "input": "BOP", + "output": "原因是配置开关1160=0时，操作员信息没有校验1334的开关，导致可以修改超过1334中配置长度的密码，登录的时候又校验，所以报错了。已提需求2022011402851334-操作员密码允许最大长度用于控制操作员最大密码长度。默认值为8位密码，最长13位密码，配置范围在1-13之间，包括1和13。1160-是否启用弱密码控制功能0-否（默认）；1-是。如果设置为1，在新增用户、修改密码、用户登入时将进行弱密码校验，同时对密码的有效使用时限进行启用相关控制；2-是。如果设置为2-仅操作员进行弱密码控制" + }, + { + "instruction": "投资者适当性-退市整理业务-股票退市整理协议签署没有展示信用账户", + "input": "BOP", + "output": "有配置参数70112控制，客户配置为1所以没有展示信用，改为0即可展示信用账户70112-是否显示信用账户，0显示(默认)1不显示,默认0000；第1位-股票退市整理协议签署业务，第2位-股票风险警示协议签署业务，第3位-债券合格投资者登记业务，第4位-分级基金权限开通业务。" + }, + { + "instruction": "授信额度变更，点击开始答卷会导致节点崩溃，产生core", + "input": "BOP", + "output": "1.使用getcore.sh命令拿到core日志2.结息core日志，发现是160501功能号才导致的错误，3.让客户抓包160501，发现在获取9113试题结果是一直没有应答导致崩溃，具体原因没有定位到，怀疑是测试环境客户数据问题临时解决：将9113试题移除，再测试" + }, + { + "instruction": "运维流水查询菜单查不到数据，实际上表中有数据", + "input": "BOP", + "output": "1.F12看到manageJourQry.json的应答有“执行sql语句失败803025”的报错2.查看bop中间件，as_acpt节点的biz日志报错为ORA-00936:缺失表达式3.此问题已有修改单M202112212247修复，合入HSELIG1.0V202101.04A.011，建议升级至此版本" + }, + { + "instruction": "机构客户在bop做科创版权限开通报错【140325】【证券账户表记��不存在】", + "input": "BOP", + "output": "1、查看stockholder表，表中是存在这个客户的数据2、查看148344功能号，发现机构客户校验的是机构数据库，而不是零售数据库，客户机构数据库没有该客户数据，所以报错" + }, + { + "instruction": "个人开户，提示[101154][用户信息表记录已存在][p_curr_serial_no=****]", + "input": "BOP", + "output": "查看hs_user.serialcache表中存在curr_serial_no为***的流水号，可将表的数据删除重新用该客户号开户即可，正常流程该表数据是系统初始化时进行删除，删除时会判断配置参数7622-初始化不清除账户号缓存表记录的委托方式。" + }, + { + "instruction": "【转板】给对应的一码通账户开通了客户号和资产账号并且下挂了沪A和深A，转入转板账户对应关系文件仍然没有匹配到客户信息", + "input": "BOP", + "output": "需要开通对应的特转账户才能在转入文件时匹配到本地的客户信息，否则无法匹配。" + }, + { + "instruction": "档案采集节点，看不到无纸化协议", + "input": "BOP", + "output": "1.档案过滤规则-无纸化设置有设置协议2.70007为1，支持无纸化3.查看【机构信息管理】。办理业务的总部操作员营业部配置串没有勾选015-本网点是否支持无纸化，导致该问题." + }, + { + "instruction": "【转板账户对应关系维护】菜单无法查询出数据，而exchboardacctdaydata表中是有数据的", + "input": "BOP", + "output": "1、转板账户对应关系维护菜单通过功能号150968进行查询，系统会去判断入参的oper_branches字段，若为空时，则只会返回branch_no为0的数据；2、由于2101011功能号会校验userright表，查看uf20中此操作员没有exchboardacctdaydata表中对应营业部的1112外围功能号150968权限，赋权后正常。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户，无纸化渲染，学历字段为博士，但是渲染成了硕士？", + "input": "BOP", + "output": "过滤规则校验中degree_code是2，degree_code_value是博士，查看代码，在获取clientinfo表的degree_code值时，如果是1或者2，会将degree_code置为2，所以导致渲染错误，已提交需求优化202202110938" + }, + { + "instruction": "某客户未做证券账户指定状态修改，但有一条新指定改为未指定的流水", + "input": "BOP", + "output": "原因是客户资料修改809101功能在同步中登的时候，为了可以同步三要素，会调修改本地证券账户的功能150009。先取证券账户表的信息，做完同步中登后，再同步本地证券账户（表里取出来的数据+更新三要素）。由于获取本时证券户信息时，状态还是未指定，获取信息后，又发起的客户指定交易。即发指定业务在取证券账户表信息之后，同步本地证券账户之前，所以又将指定状态又更新为了未指定。针对此问题，已提bop和需求202202101090和202202101090-1" + }, + { + "instruction": "【账户费用设置】修改了后台费，提示“后台费用模板发生变更，请确认是否要删除原“增值业务”中设置的客户佣金类别？”，选择是，farefundacct中数据未删除，而是将费用类别置为0", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202011091048（合入BOP1.0V202001.06.000）中新增该提示，选择“是”会将farefundacct表对应资产账号的fare_sort（佣金类别，默认值为0）设置为0，不会删除" + }, + { + "instruction": "【一站式客户转移】后，资产账户流水那边会产生一条费用修改的流水？", + "input": "BOP", + "output": "1、确认该笔单子，客户做【一站式客户转移】的时候有选择账户模板。（hs_acpt.bopbusindata表的commomModel有值）2、因为选择了账户模板，所以会产生费用修改的流水。3、由于目前【一站式客户转移】受理单详情不会展示客户是否选择了账户模板，已提交需求202110201089,合入BOP1.0V202101.05.000" + }, + { + "instruction": "0669-客户号认证解锁，业务模板管理没有关联档案类型", + "input": "BOP", + "output": "客户需要关联档案类型，已提需求202202070542" + }, + { + "instruction": "转板关系维护时做转板对应关系申报报错：申报前未通过校验，原因：转板交易日期不在第二阶段开始日期与第二阶段结束日期之内", + "input": "BOP", + "output": "1.查看受理端：【证券业务】-【转板业务】-【转板上市日期管理】中设置的第二阶段开始日期不正确；配置正确日期之后正常；其中第一阶段为：跨市场转登记实施工作起始日前一交易日，下发初始数据；第二阶段为：跨市场转登记实施工作起始日至市场准备工作截止日，转板过入账户及托管单元的申报与替换；第三阶段为：市场准备工作截止日下一交易���，转板过入账户配发。" + }, + { + "instruction": "hsadmin调用809840接口无应答返回，也没有报错", + "input": "BOP", + "output": "809840接口会去检验hs_asset.businrisklevel表，表里面没有数据，所以没有结果返回，表对应的BOP菜单叫：业务允许风险等级设置，菜单增值许可2503。" + }, + { + "instruction": "【资产账户开户】审核模板用的总部双审的模板，一审时“模板编号”为空，二审时可以正常显示", + "input": "BOP", + "output": "一审设置的角色没有1112下面的200004功能号权限，因此看不到模板编号；二审的角色有该权限，所以显示正常。" + }, + { + "instruction": "调用809101客户资料修改有报错：[330005]接入许可证不存在[170002]", + "input": "BOP", + "output": "检查【许可证信息管理】接入许可证没有到期，查看bop_ext的app.log日志，有转发错误[170002]----null，然后下面才报错[330005]接入许可证不存在[170002]。后经反馈，客户在该报错的时候7：50分在重启柜台中间件，导致ls节点断开，从而获取不到接入许可证。之后的受理单没有报错。" + }, + { + "instruction": "双录话术参数管理菜单报错：192.168.131.46的响应时间过长。", + "input": "BOP", + "output": "192.168.131.46该地址是客户部署的新档案地址，但是客户目前没有启用新档案。查看系统参数设置的130201参数设置为192.168.131.46，改为客户部署的智能双录的api地址即可。" + }, + { + "instruction": "业务部门检测到一堆404错误，报错HTTP ERROR (404)", + "input": "BOP", + "output": "该报错没有影响，bop/acpt/sys/getGroupClientModInfo.json此url对应action已废弃，若走入此逻辑会报404错误。已提需求优化报错202202080610" + }, + { + "instruction": "重点监控名单导入菜单导入当月月文件补充文件时，将之前导入的月文件记录全部删除了？", + "input": "BOP", + "output": "当月月文件补充文件里的记录为5列的数据，系统转入5列的上海文件则认为该文件为上海的月文件，此时会根据开关1269和1268开关进行删除原来表中记录，客户环境1268配置为1，1269配置为1，所以删除了monitoracct表中和导入记录一码通不一致的记录。对于该问题已提需求：202201251003。临时解决:可手工合并补充文件和上海月文件，重新导入即可。1268-重点监控账户导入是否要关联本地其他证券账户0-不关联，1-关联全市场证券账户（默认），2-只关联本市场证券账户；配置为0时，在增加重点监控账户名单时不会关联本地相同一码通下的其他证券账户；配置为1时，在增加重点监控账户名单时会关联本地相同一码通下所有市场的证券账户；配置为2时，在增加重点监控账户名单时会关联本地相同一码通下本市场的证券账户，例如当导入上海名单时会关联市场类别为上海A股、上海B股、沪港通的证券账户，当导入深圳名单时会关联市场类别为深圳A股、深圳B股、特转A、特转B、深港通的证券账户1269-重点监控账户导入是否要清除无效的关联证券账户数据0-不清除，1-清除（默认）；配置为0时，在重点监控账户导入后不会清除无效的关联证券账户数据；配置为1时，在重点监控账户导入后会清除无效的关联证券账户数据。该配置受1268系统配置影响。即在本次重点监控账户名单导入完成后，会遍历重点监控账户表中所有被关联的证券账户，当系统配置1268为0时，则会删除所有的非名单证券账户；当系统配置1268为1时，则检查对应一码通下是否存在有名单内有效的证券账户，不存在则该关联的证券账户会被删除。当系统配置1268为2时，则检查对应一码通下本市场是否存在有名单内有效的证券账户，不存在则该关联的证券账户会被删除。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】业务，流程停留在“中登信息查询比对”节点，这个是什么原因？", + "input": "BOP", + "output": "1、目前遇到以下几种情况,流程会停留在“中登信息查询比对”节点(1)中登已有一码通信息且国籍nationality发生变更(2)证件号码id_no发生变更、且客户全称full_name发生变更(3)证件号码id_no发生变更、且前期变更过客户全称full_name（发起中登“客户关键信息修改历史查询”）(4)客户全称full_name变更、且前期变更过证件号码id_no(发起中登“客户关键信息修改历史查询”）(5)客户全称full_name变更、且原组织机构代码为空补充完整也当做双改2、该客户这次客户资料修改业务，修改了客户全称，通过【统一账户业务流水查询】“客户关键信息修改历史查询”的流水，该客户修改过证件号码，满足（4）的条件，所以流程会停留在“���登信息查询比对”节点3、该客户需要去中登修改客户全称后，此节点才能正常走完。" + }, + { + "instruction": "统一征信业务受理单提交时报错：[200147][(修改受理单表失败][p_acpt_id=2022020800003p_acpt fom_status=a][800034]，错误路径:F80034()->F2800034()；", + "input": "BOP", + "output": "1.查看该笔受理单处理流水中受理状态为已受理；查看对应表bopform表中对应状态为为0-已受理；2.查看2800034-受理单状态变更业务逻辑为更新bopform表中受理单状态档案同步状态以及重发标志；3.查看biz日志中存在ora报错：ORA-01407:无法更新(\"HS_ACPT\".\"BOPFORM\".\"RESEND\")为NULL；但对应表数据中为0；4.抓包查看800034中入参RESEND字段传入为空；故有此报错。经确认为:basf-pub-2.0.0-SNAPSHOT.jar这个里面有个方法的没包含进去,导致RESEND传空产生此报错。已提交需求修改：202202080408" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户，业务模板管理勾选资质审核，受理端办理业务没有资质审核节点", + "input": "BOP", + "output": "【Web系统缓存同步】同步bop-acct下的bop_tpl，出现资质审核节点。" + }, + { + "instruction": "【转板账户对应关系维护】菜单做深市本地对应关系修改时，提示：查询过入托管单元失败", + "input": "BOP", + "output": "“中登转入托管单元（待处理）”字段调用150936功能号，加载该深A证券账户本地使用信息的托管单元，若该深A证券账号本地没有使用信息，则会报错：查询过入托管单元失败！。故建议此账户先报送使用信息后再进行本地对应关系修改。" + }, + { + "instruction": "销户时报错，错误信息[150221],[该股东账户开通了退市整理权限，不能销户]", + "input": "BOP", + "output": "该报错有配置参数1053控制，1053不为0时，才检查股东账户是否开通退市整理权限，为1时直接报错返回，为2时自动取消退市整理权限，在修改单：M201910291413中增加1053-证券账户销户时是否检查账户退市整理权限0-不检查；1-检查（默认）；2-检查到有退市整理权限时自动取消。配置为0时不检查证券账户是否有退市整理权限；配置为1（默认）时检查证券账户是否有退市整理权限，若有权限则不允许销户；配置为2时，若账户有退市整理权限，则自动取消权限再销户。" + }, + { + "instruction": "重点核查客户批量业务中查询不到数据", + "input": "BOP", + "output": "该菜单中的数据取自importcheck表，来源于账户分析系统，客户环境中没有对接账户分析，所以查询不到数据。" + }, + { + "instruction": "科创板权限开通，资质审核已通过首次交易日校验，但是在权限开通流程节点仍报错：[142016][该客户未查询到首笔交易日期]", + "input": "BOP", + "output": "1、资质审核节点校验首次交易日，先查本地hs_asset.firsttradedate表数据，没有查中登，查中登是否回写本地受配置参数1275-非本券商证券账户首笔交易日期查询结果是否写入本地表控制，1275配置为0-否，不回写；2、权限开通流程节点校验本地hs_asset.firsttradedate表数据，查询本地hs_asset.firsttradedate表无数据所以报错；3、客户是本券商客户，通过【账户首笔交易日期查询】查询了，但本地hs_asset.firsttradedate表依然没数据；4、查看【统一账户业务流水】，资产账号为空，客户是根据三要素查询的，没有输资产账号，查看340010-LS_存管外部接口_存管外部数据请求应答(新)，回写本地逻辑若fund_account==0会走非本券商逻辑，校验1275配置，其中fund_account取自dataswapnew，客户没根据资产账号查询，因此判定为了非本券商客户，且1275为0因此未回写；5、用资产账号在【账户首笔交易日期查询】查询首次交易日后，再去BOP重发异常受理单即可" + }, + { + "instruction": "当流程中的业务模板有审核节点时，无法设置审核节点的审核人员", + "input": "BOP", + "output": "在【业务模板】菜单，将此业务模板的模板级别改为自定义级别之后再设置审核节点的审核人员即可。" + }, + { + "instruction": "【证券账户开户】菜单报错：只允许有[1]个深圳A股账户，不允许新开！", + "input": "BOP", + "output": "受配置参数70128-本地可以开通、下挂的单一市场股东账户数控制，客户配置为1，当客户在本地已有一个深A或者沪A账户时，会阻止继续新开或下挂证券账户，改为3即可。70128-本地可以开通、下挂的单一市场股东账户数默认为3,用于限制本地可以开通、下挂的单一市场股东账户数;检查目标值为本地已有股东账号、本次新开、本次下挂数量之和。" + }, + { + "instruction": "调用809332报错：中登查询超时", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bop-ext日志有以下报错：[bop-ext][jres.xmlServiceModule#1#8][d97c398507184fffb570bc625c985eef]2022-01-2119:57:33,951ERROR[com.hundsun.jresplus.remoting.plugin.BizService:408]com.hundsun.jresplus.middleware.BaseBizRuntimeException:中登查询超时！atcom.hundsun.bop.biz.secu.ext.service.impl.CsdcSecuServiceImpl.readFileObjList(CsdcSecuServiceImpl.java:245)atcom.hundsun.bop.biz.secu.ext.service.impl.CsdcSecuServiceImpl.readRepDataSwapObj(CsdcSecuServiceImpl.java:205)atcom.hundsun.bop.biz.secu.ext.service.impl.CsdcSecuServiceImpl$$FastClassBySpringCGLIB$$823e9f6c.invoke()：2、根据报错查看代码是判断了功能号(340001)LS_存管外部接口_存管外部数据信息读取，当返回为空时会报中登查询超时，但统一账户业务流水有正常回报3、客户是先调用809331-中登股东账户信息查询请求，根据请求成功后返回的request_no作为入参，再调809332，查看日志809331调用成功后，经过78ms就返回并开始调用809332，而中登返回一般也需要1-3s的时间，怀疑是中登还没有返回数据，809332就调用了。让客户在调用809331后2-3s,再调809332正常" + }, + { + "instruction": "70357配置为11，但是受理单完成后，没有同步本次登录人信息至经办人字段", + "input": "BOP", + "output": "查看客户版本正常，刷新bop-web和bop-acct缓存重做正常" + }, + { + "instruction": "档案规则表达式参数clientinfox_szdc_organ_type不存在", + "input": "BOP", + "output": "【客户扩展信息设置】菜单下没有设置对应字段(szdc_organ_type)导致，设置后问题解决。" + }, + { + "instruction": "打开流程管理菜单报错", + "input": "BOP", + "output": "查看bop_flow的app.log有报错：、ERROR[com.alibaba.druid.pool.DruidDataSource$CreateConnectionThread.run(DruidDataSource.java:1997)]java.sql.SQLRecoverableException:IO错误:TheNetworkAdaptercouldnotestablishtheconnection，Causedby:oracle.net.ns.NetException:TheNetworkAdaptercouldnotestablishtheconnection怀疑是数据库配置问题，检查hsbop10.properties文件中的oracle_jdbc_url的格式与生产环境的格式不一样，修改成和生产环境一致的格式后不报错" + }, + { + "instruction": "BOP【重点监控账户流水查询】查不到数据的问题", + "input": "BOP", + "output": "1、确认发起的查询条件是历史查询；2、确认hs_his.his_monitoracctjour表中是有数据的。3、测试环境，抓包AS2420260发现，入参oper_branches是空的，导致查不到数据。4、BOP是独立部署的，业务系统参数设置中的操作员'100011'并没有其他营业部menu_id=4201，function_id=420260的权限，导致不能查到数据，赋权之后可以正常查到。" + }, + { + "instruction": "【档案采集】时报错：没有注册类", + "input": "BOP", + "output": "cmd命令框，切换到UCF所在的盘，cd进入driver目录，以管理员身份运行命令提示符注册regsvr32imgedit.ocx、regsvr32httpService.ocx即可。" + }, + { + "instruction": "【档案采集任务设置】“投资者类别”设置了专业投资者A的档案采集任务，但是专业投资者A通过BOP办理业务，档案采集节点并没有触发相应的档案？", + "input": "BOP", + "output": "1、BOP只会判断“投资者类别”是普通的档案采集任务。2、如果要区分专业投资者ABC需要采集不同的档案任务，需要通过档案过滤规则实现。" + }, + { + "instruction": "机构开户到非居民金融账户节点报错：受理单[2020051####006]客户号[00####157]机构非居民金融账户参数表数据为空，请先完善非居民金融账户参数表数据!", + "input": "BOP", + "output": "修改单M201911071815即BOP1.0V201900.09.000版本之后，机构开户的非居民金融账户信息是否展示根据UF是否有248许可证控制，而bop【非居民账户参数设置】菜单是由310许可证控制的，uf2.0系统的【非居民账户参数设置】是由248许可证控制的，建议客户在此菜单维护非居民金融账户参数表数据再进行开户。" + }, + { + "instruction": "证券账户开户时：报错提示：本营业部不允许开通B股！", + "input": "BOP", + "output": "涉及配置参数2377（证券账户开户是否允许开通B股账户）是否控制不允许开通B股账户；2377设置为0，该营业部操作员操作证券账户开户，不允许新开和下挂B股账户股；不属于已配置营业部的操作员操作证券账户开户，可以正常新开和下挂B股账户。" + }, + { + "instruction": "调809800-客户业务准入条件校验周边接口，返回报错空指针", + "input": "BOP", + "output": "同步bop-web和bop-ext缓存之后正常，相关缓存表bop_businqualiarg" + }, + { + "instruction": "BOP受理日终自动日切报错：[120409][clear_date=20220118,last_init_date=20220119][800400]", + "input": "BOP", + "output": "1��此报错的原因是hs_acpt.boparg表的clear_date小于last_init_date，客户测试环境，要将日切切至20220124，让客户将init_date置为20220124，clear_date、last_init_date、tohis_date置为20220123即可。2、客户clear_date小于last_init_date的原因是20210121日切报错，只改了init_date，而clear_date、last_init_date、tohis_date没有一起修改，导致后续自动日切一直报错" + }, + { + "instruction": "bop进行产品（机构端）客户的产品开户时，已经配置了消息模板与业务模板关系管理，但是无法生成短信", + "input": "BOP", + "output": "原因是业务模板关系管理中，机构标志为”产品（机构端）“对应的业务类型设置成了”产品账户开户“，应该是”产品开户“，重新设置后正常" + }, + { + "instruction": "一站式销户资金账户销户报错：150140人民币或美元或港币未结息取款或存在未回资金或存在冻结解冻资金", + "input": "BOP", + "output": "【单客户查询-常用查询-资金】菜单有罚息积数，两种方法解决：配置参数1241-资产账户销户/币种销户是否检查利息积数、罚息积数、待入账利息，1(默认)-需要校验；0-不需要校验，配置为0；【资金】-【利息处理】-【罚利息积数调整】菜单将利息积数调为0，第二天正常销户" + }, + { + "instruction": "flow节点启动有报错：ORA-00904: \"DATE_CLEAR\": 标识符无效", + "input": "BOP", + "output": "客户当前版本为HSELIG1.0V202101.02A.020，\"DATE_CLEAR\"在基线版本《acpt_Flow_TablePatch.sql》有添加，怀疑漏打脚本，检查数据库中对应表中都有\"DATE_CLEAR\"字段，怀疑连错了数据库。经确认，hsbop10.properties中的数据库地址填写错误，改成正确的地址后正常。" + }, + { + "instruction": "bop设置业务风险等级的时候下拉框里，顺序和数据字典中的不一致", + "input": "BOP", + "output": "1.查看柜台中业务风险等级对应数据字典41003中顺序为子项名称长度排序；2.查看web缓存中bop_sysdictionary中对应的字典顺序和字典中一致；3.经确认bop前台业务风险等级的时候下拉框中展示的顺序，受控件控制，和数据字典中顺序不一致为正常现象。" + }, + { + "instruction": "证券账户销户报错", + "input": "BOP", + "output": "1、查看客户没有O-科创板权限2、查看大字段中，\\\"holder_rights\\\":\\\"gwO，说明提交受理单时科创板权限3、与操作员确认在受理销户的单子以后又单独做了科创板权限注销的，所以导致系统执行节点报错，可以在“证券账户修改”菜单手动加上科创板权限，再重发此笔受理单。" + }, + { + "instruction": "升级后档案报无此功能709997", + "input": "BOP", + "output": "经查客户的libs_file_v70.10.so为V8.0.9.2版本，该版本的档案相关功能实现有问题，需要回退到V8.1.5.2版本，然后重启中间件ls_archives.xml节点，或者安装curl依赖库，然后建立软连接，将appcom下的libcurl.so.3，指向linux操作系统的/usr/local/lib目录下的libcurl.so。" + }, + { + "instruction": "UCF2.2版本，点击“关于UCF”没有反应，没有弹出版本信息的框", + "input": "BOP", + "output": "取本地hundsun/bop2.2下面的filelists.xml对比服务器上webapps/bop-update/update下的filelists.xml对比不一致，替换后正常。本地filelists.xml在结束后加载了很多其他的插件，目前ucf2,2升级会有这个问题，此问题已有修改单M202112090657修复，合入HSELIG1.0V202101.04A.010。" + }, + { + "instruction": "开户业务，在【风险名单管理】里只有一个姓名相同，但是身份证件号码不同，报错：该客户已列入公安部发布的恐怖分子和恐怖组织禁止性名单,不允许开户", + "input": "BOP", + "output": "客户70492配置为33，校验了第一位姓名匹配的场景，3-直接拦截，所以报错。如果不需要拦截可以将70492配置为1或者2注：70492-个人风险名单只匹配姓名或证件号码时校验方式配置第一位控制只有姓名命中的场景，第二位控制只有证件号码命中的场景。每个配置位支持3种提示方式：1-不提示；2-提示后允许；3-直接拦截。默认为33，表示个人风险名单校验只有姓名或证件号码命中均直接拦截。" + }, + { + "instruction": "个人开户时，证件选择外国人永久居住证，民族为什么是必填项？", + "input": "BOP", + "output": "1.查看开户时选择国籍为美国，如果国籍为中国，则民族字段为必填项，如果国籍为非中国，则民族字段非必填；解决：该笔受理单为暂存，系统控件可能没有刷新，重新选择国籍后，民族字段变成非必填，正常做业务。" + }, + { + "instruction": "个人开户提交受理单报错", + "input": "BOP", + "output": "1.查看bop_flow日志，报错���息为ERROR[com.hundsun.jres.workflow.event.history.InnerHistorySessionImpl.process(InnerHistorySessionImpl.java:675)]com.hundsun.jres.workflow.exception.HsBpmException:查询全部的监听配置失败ORA-00904:\"JBPM4EXTLI0_\".\"ISPROCESS_\":invalididentifier2.检查hs_acpt.JBPM4_EXT_LISTENER_CONFIG表中没有ISPROCESS_字段，怀疑是测试环境漏打了脚本3.让客户重新执行了工作流脚本acpt_Flow_TablePatch.sql中加ISPROCESS_字段的那一段后正常" + }, + { + "instruction": "调用809016提交时报错", + "input": "BOP", + "output": "查看bop_flow日志报错信息为：Errorcreatingbeanwithname'authInterceptorAdapter'definedinURL[jar:file:/home/bop/tomcat_bopflow/webapps/bop-flow/WEB-INF/lib/com.hundsun.jresplus.biz.member-1.0.3.jar!/com/hundsun/jresplus/biz/right/AuthInterceptorAdapter.class]此报错一般是有重复jar包，客户升级没有执行update.sh脚本，执行后重启Tomcat可正常提交受理单" + }, + { + "instruction": "客户资料修改，机构户的某个受益所有人，受益所有人的详细地址表clientaddressinfo的省市县被置空", + "input": "BOP", + "output": "原因是此受益的人地址只有省、市，没有县，程序中因特殊的地址问题解析不了导致，修改单M202111151535，合入BOP1.0V202101.02A.019修复" + }, + { + "instruction": "一站式销户时，若存在北交所合格投资者权限可正常完成销户，但是没有先发起权限注销", + "input": "BOP", + "output": "原因是一站式销户有北交所权限时，业务模板执行时没有进入股转权限注销的分支，sstaccount表不产生报送记录。需要优化。需求202201181220" + }, + { + "instruction": "客户中心，证件类别为I--外国人永久居留证,没有显示出入境核查的按钮", + "input": "BOP", + "output": "1，有458许可证，14150配的是1。2.经反馈，重启tomcat后，显示出入境核查的按钮。注：14150-是否启用中登出入境证件信息核查0-否（默认）；1-是。配置为0时，不启用中登出入境证件信息核查；配置为1时，启用中登出入境证件信息核查。" + }, + { + "instruction": "【联合开户】报错:辅助身份证明文件代码不合法", + "input": "BOP", + "output": "客户为机构户，辅助证明文件为组织机构代码，由于组织机构代码（可能客户手工输入了）缺少‘-’导致。" + }, + { + "instruction": "证件类型为I-外国人永久居留证的客户，登录后，首页客户中心不显示“出入境核查”按钮", + "input": "BOP", + "output": "查看出入境核查的许可证458，但是14150开关没有开启，开启后刷新缓存正常14150-是否启用中登出入境证件信息核查0-否（默认）；1-是。配置为0时，不启用中登出入境证件信息核查；配置为1时，启用中登出入境证件信息核查。" + }, + { + "instruction": "【创业板注册制权限开通】在“创业板注册制权限开通”节点会报错：客户号***报送中登适当性信息证券账户已注销", + "input": "BOP", + "output": "1、查看大字段\"is_csdc_working_time\":\"0\"，非中登时间受理。客户的证券账户在本地和中登状态都是正常的。2、目前逻辑是：如果是非中登时间受理的话，会被认为是转签业务，表示这个客户已经报送过中登适当性了。系统逻辑把校验中登适当性的逻辑放到审核通过后。审核通过后，系统会去查询这个客户是否符合转签的逻辑，这时候会去查中登是否存在20200428之前的适当性信息，客户不存在之前核准制的适当性信息，导致有报错。已有需求M202111111157有，合入HSELIG1.0V202101.06.000涉及菜单功能:投资者适当性-创业板业务-创业板注册制权限开通修改前:1、如果是非中登时间受理的话，会被认为是转签业务，表示这个客户已经报送过中登适当性了。系统逻辑把校验中登适当性的逻辑放到审核通过后。审核通过后，系统会去查询这个客户是否符合转签的逻辑，这时候会去查中登是否存在20200428之前的适当性信息，客户不存在之前核准制的适当性信息，导致有报错。修改后:1、在审核时，在现有的报错逻辑下增加二次校验，检验21和24准入是否满足，如果满足，按新开客户进行权限开通，若不满足，则进行报错" + }, + { + "instruction": "UCF打开提示：UCF浏览器已停止工作", + "input": "BOP", + "output": "向客户发放ucf2.1.3.1全量安装包，客户重启电脑，重新安装ucf后可正常使用客户端." + }, + { + "instruction": "一客户做存管账户销户，有利息积数，为什么直接销户成功了？", + "input": "BOP", + "output": "是否允许带资金销户有银行配置参数135位，5424证券发起人民币存管销户时是否要求利息、利息积数、罚息积数为零，0-否（默认），1-是控制客户没有勾选此参数即��示允许利息不为零，并且受理时候没有勾选“结息”所以不需要结息，直接可以进行销户" + }, + { + "instruction": "BOP客户登录后，提示“当前客户洗钱风险等级为高风险”，但是客户的洗钱风险等级是未评级。", + "input": "BOP", + "output": "1.M202103192149支持登录成功后，判断客户洗钱风险等级是否高风险等级（依据1298的配置），是的话弹窗提示：当前客户洗钱风险等级为高风险。点击确认后关闭弹窗。（如果登录后有其他弹窗，洗钱风险等级弹窗优先级最低）。2.客户1298配置为0，1，2，3，99，包含0-未评级，0-未评级被券商定义为高洗钱风险等级的相关风险等级，所以有此提示。注：1298-高洗钱风险等级默认为空，为空时表示当前系统中的所有洗钱风险等级均不为高洗钱风险等级。由于券商可以自定义洗钱风险等级字典，故此配置用于设置被券商定义为高洗钱风险等级的相关风险等级，配置值由英文逗号隔开，如0,1,2。" + }, + { + "instruction": "UF20柜台做了期权【买入额度申请】（状态为待审批）后BOP可以继续做【买入额度申请】且办理成功", + "input": "BOP", + "output": "1、UF20柜台根据查询语句：select1fromclientoptfundlimitawherea.client_id=@client_idanda.money_type=@money_typeanda.optquota_status=anda.optquota_type=@optquota_typeand(trim(@exchange_type)isnullorexchange_type=@exchange_type)anda.date_clear=0);若存在数据则报错“客户期权买入额度表记录已存在”，客户clientoptfundlimit表中有数据所以报错；2、BOP根据条件：if(StringUtils.isNotBlank(end_date)&&!StringUtils.equals(end_date,\"0\")&&StringUtils.contains(\"12\",optquota_status))其中end_date取自clientoptctrl表，optquota_status取自clientoptfundlimit表，若end_date不为空且不为0并且optquota_status-期权额度申请状态为待审批或已审批，BOP办理【买入额度申请】才会提示“沪市/深市已经做了买入额度申请，不允许继续办理！”3、客户BOP未提示的原因是clientoptctrl表中没有对应市场的数据，而clientoptctrl表是股票期权开户之前进行期权风险级别评估生成的，客户只开了期权资金账户未开通期权合约账户，因此没有做期权风险级别评估，clientoptctrl表也就没有数据；4、客户已提交需求202201190685，存在待审批的买入额度时BOP再次做买入额度申请进行报错提示ps：没开期权合约账户是否可以做【买入额度申请】受配置参数36047控制，客户配置为0不校验36047-期权买入额度申请或调整申请是否校验客户存在期权合约账户0-否（默认）；1–是；配置为0时，表示期权买入额度申请或调整申请不校验客户是否有对应市场的期权合约账户；配置为1时，表示期权买入额度申请或调整申请校验客户是否有期权合约账户，若没有对应市场的期权合约账户，则不允许进行买入额度申请或调整申请。" + }, + { + "instruction": "obm调809759报错：请确认当前产品代码是否正确", + "input": "BOP", + "output": "这里取的是缓存里面的bop_prodcode，同步bop-ext的缓存后解决" + }, + { + "instruction": "客户资料修改，修改了非居民金融账户信息，但是非居民金融账户表（hs_asset.nrfacctorganinfo）中没有此客户数据", + "input": "BOP", + "output": "客户环境的客户资料修改模板没有“非居民金融账户”节点，版本V9.11.0.8，此版本太旧所以导致表里没数据，建议客户更新最新的业务模板V9.11.0.11合入BOP1.0V202101.02.000。" + }, + { + "instruction": "调用809856-定向可转债投资者登记_周边，报错：208334输入的市场类型不合法", + "input": "BOP", + "output": "经反馈，客户连错测试环境导致的。" + }, + { + "instruction": "【个人开户】点击“取公安信息”，报错：公安认证不通过，原因：无公安头像", + "input": "BOP", + "output": "1、对接的是中登模拟器，确认中登模拟器设置界面““模拟照片路径”下有配置对应jpg格式的图片；2、确认【转换机参数设置】公安查询照片应答路径和中登模拟器设置“公安照片路径”是一致的；3、确认【档案存储设置】菜单配置的LS名称、存储地址和配置参数1135（中登身份照片文件上传路由节点信息）、1136（中登身份照片服务器存放路径）配置正常。4、查看bop-acct的app和middleware的日志，709998功能号有报错图片路径不存在，查看dir图片路径入参确实是不存在的路径。查看【web系统缓存同步】菜单Uf_ScanServerset的菜单路径和报错的路径是一样的，【档案存储设置】改了存储地址后，没有同步到bop，同步后可以正常获取到头像。" + }, + { + "instruction": "办理端打开【客户营业部转出】业务受理单报500的错���当前受理单对应的菜单许可证不存在或已过期，请重新导入许可证后查看！", + "input": "BOP", + "output": "客户营业部转出对应的许可证为193-通用业务分类，柜台检查该许可证并未过期，web系统缓存同步后不再报错。" + }, + { + "instruction": "单客户多存管账户销户为什么走到了T+1等待节点", + "input": "BOP", + "output": "1、T+1等待节点的原因是needDayBank[true]2、查看app.log日志，是由于销户结果返回9999导致needDayBank=true[bop-acct][jres.xmlServiceModule#0#39][ffe57e71902b4bb78081e4632d924107]2022-01-1713:07:02,607INFO[com.hundsun.bop.biz.bank.srv.service.impl.SrvCancelStkMutiBankAcctServiceImpl:402]-account_no：6212264301033903541,查询销户结果NOTICE_NO：9999,NOTICE_INFO:[bop-acct][jres.xmlServiceModule#0#39][ffe57e71902b4bb78081e4632d924107]2022-01-1713:07:02,607INFO[com.hundsun.bop.biz.bank.srv.service.impl.SrvCancelStkMutiBankAcctServiceImpl:1009]-[{\"main_flag\":\"0\",\"fundacct_status\":\"0\",\"current_balance\":\"0.00\",\"notice_no\":\"9999\",\"fund_account\":\"87070002103\",\"bank_no\":\"0082\",\"notice_info\":\"\",\"bank_account\":\"6212264301033903541\"}][bop-acct][jres.xmlServiceModule#0#39][ffe57e71902b4bb78081e4632d924107]2022-01-1713:07:02,621INFO[com.hundsun.bop.biz.bank.srv.service.impl.SrvCancelStkMutiBankAcctServiceImpl:544]-资产账户[87070002103],bank_no[0082],needDayBank[true]3、查看客户的资金、利息基数均为0，但是资金流水中有一条结息流水，结息金额为0.4、产生结息流水的原因是系统做存管销户时，会自动调用结息接口，导致无论是否有利息，都会生成结息流水" + }, + { + "instruction": "定向可转债投资者登记审核报错120461，错误信息120461业务许可证信息记录不存在，[license_type=4,temp_str=0,init_date=20211025,system_type=4][148365]错误路径:F148365()>F1448383()>F2102105()>F3102097->F3100517> F3100516", + "input": "BOP", + "output": "检查客户rcp有1094许可证，但是双击查看许可证包含的业务系统只有恒生经纪业务运营平台系统软件V2.0（uf20）系统没有账户系统，所以报错。需要客户重新申请许可证" + }, + { + "instruction": "理财产品账户销户，在多金时间等待解决，报错：停留在当前节点，下次执行时间为下一交易日？", + "input": "BOP", + "output": "理财产品账户开户判断的是BOP系统参数配置菜单配置项“120047-基金和多金融通用时间配置”设置的时间范围。客户配置为“9:30-11:30|13:30-15:00”，业务模板配置超时时间为“15min”，业务受理是09:14，即在09:29时超时异常停留，等待下一交易日。对此受理单可手动跳过多金时间等待节点。" + }, + { + "instruction": "投资者适当性-债券业务-定向可转债投资者登记下拉框没有展示特转账户，版本已经达到04.013", + "input": "BOP", + "output": "客户所有1094授权是之前uf20系统提供的，只包含了uf20系统，需要申请包含bop系统的授权" + }, + { + "instruction": "809404功能号paper_answer传入之后，没有计算9000以上试题的分数", + "input": "BOP", + "output": "1、查看大字段中,paper_score:3,paper_answer\":\"366&1|367&1|368&1|363&无|364&无|365&无|213&1|214&2|215&2|236&G|9077&1|9076&1|217&4|9078&1|9015&1|9016&2|9120&4|9066&2|9127&2|9007&3|9048&3|9045&4|9128&1|9046&2|9052&1|9101&5|9122&2|9118&4|9000&6|9119&1|\",2、如果需要计算9000以上试题的答案，需要再paper_answer按照试题编号&试题答案&指标值这样的格式传入，二试题的答案和指标值需要调用809123功能号来获取。包括809413功能号也是这样的格式，普通试题还是按照试题&答案这样传" + }, + { + "instruction": "客户资料修改_周边受理单审核驳回时，驳回节点下拉框为空", + "input": "BOP", + "output": "该业务对应的审核模板中没有设置受理节点导致，建议设置后再重新发起业务。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户时融资融券知识测评，在审核和信息确认时查看的题目不一致？", + "input": "BOP", + "output": "1.对应融资融券知识测评问卷设置为随机试题数10；从题库中随机取10到题目测评；2.在审核和信息确认时查看中取出的题目如果不是测评是回答过的题目则答案为空；已提交需求：202201130621" + }, + { + "instruction": "【创业板注册制权限开通】信用账户开通权限跳过了双录节点", + "input": "BOP", + "output": "1、该客户是转签客户，修改单M202101202250（合入HSELIG1.0V202101.00.000）新增配70501，开关值设为1时，支持转签客户跳过\"单向视频\",\"双向视频\"节点，客户配置为1，跳过是正常的。2、业务模板中勾选了单向视频但还是跳过双录节点可以检查以下配置;1)配置开关“70045-视频接入方式”设置为“4-海康威视双录系统”，直接跳���视频双录；2）【运维中心-受理维护-系统参数设置】菜单，“档案(13)”符合以下三个设置，则跳过视频：a)“(130001)档案系统”设置为“3:新意档案”;b)“(130303)对接新意bics模式”设置为“0-关闭”（0-关闭，1-开启）；c)“(130302)对接新意档案是否启用恒生视频”不为“1-开启”（0-关闭，1-开启）。其他跳过双录条件可参考《HUNDSUN业务集中运营平台软件维护案例之跳过视频双录节点篇》" + }, + { + "instruction": "客户资料修改_周边业务，中午审核的受理单在“”基金和多金通用时间等待“节点等待一个多小时，到13:30才开始继续执行", + "input": "BOP", + "output": "查看【系统参数设置】菜单120047-基金和多金融通用时间配置（账户类）配置设置的是9:30-11:30|13:30-15:00，即11点50审核的业务要到13:30分发起，在“”基金和多金通用时间等待“节点等待，到13:30开始继续执行属于正常情况" + }, + { + "instruction": "公安认证报错无公安头像的问题", + "input": "BOP", + "output": "1、对接的是中登模拟器，确认中登模拟器设置界面““模拟照片路径”下有配置对应的jpg图片；2、确认【转换机参数设置】公安查询照片应答路径和中登模拟器设置“公安照片路径”是一致的；3、确认【档案存储设置】菜单配置的LS名称、存储地址和配置参数1135（中登身份照片文件上传路由节点信息）、1136（中登身份照片服务器存放路径）配置正常。4、查看bop-acct的app和middleware的日志，709998功能号有报错图片路径不存在，查看dir图片路径入参确实是不存在的路径。查看【web系统缓存同步】菜单Uf_ScanServerset的菜单路径和报错的路径是一样的，【档案存储设置】改了存储地址后，没有同步到bop，同步后可以正常获取到头像。" + }, + { + "instruction": "有一笔办理成功的受理单，受理单详情档案查看无纸化协议，预览是空白的", + "input": "BOP", + "output": "1、【协议模板维护】中查看该无纸化协议，可以正常编辑，且该业务只有这一笔受理单无纸化协议查看异常；2、将该无纸化协议下载到本地查看，打开是乱码，怀疑文件已经被损坏；3、客户反馈签署时和审核时查看都是正常的，需要客户找CA供应商排查下，对应CA供应商可通过【系统参数设置】“160001-数字证书厂商”配置项查看" + }, + { + "instruction": "个人账户开户，没有选职业之前，职位是必填，选了职业之后，职位是非必填了", + "input": "BOP", + "output": "通过70307配置判断是否需要必填职位注：70307-个人户需要录入职位的职业代码配置个人客户需要录入职位的职业代码（profession_code，字典项1047），多个字段用逗号（英文逗号）隔开，默认为空串" + }, + { + "instruction": "【客户中心-个人信息】客户头像“点击拍照”，拍完后客户头像还是“没有头像”", + "input": "BOP", + "output": "查看scantaskimagecache为空，经确认是archarg没数据导致的，维护后可正常上传" + }, + { + "instruction": "BOP是否有受益所有人信息查询的菜单？", + "input": "BOP", + "output": "目前单/多客户查询下没有受益所有人信息查询的功能，已有修改单M202112272021，修改后：BOP单多客户查询支持查询机构受益所有人。计划发布版本BOP1.0V202201.00.000" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】菜单打开报错：业务无法受理，您无【003】此业务的操作权限和通办权限", + "input": "BOP", + "output": "操作权限和通办权限都已经添加了，还是报错。需要在办理端【运维中心-受理维护-业务模板管理】通用设置下勾选支持通办，勾选后打开菜单不再报错。" + }, + { + "instruction": "客户在角色授权中给“单客户查询”菜单授权了，客户所用的操作员也拥有该角色，但是在受理端看不到", + "input": "BOP", + "output": "经确认，客户授权的菜单是办理端的菜单（运营-查询统计-客户查询-单客户查询）受理端“单客户查询”菜单赋权地址：运营-受理中心-查询-单客户查询" + }, + { + "instruction": "版本04-009，业务办理统计报错200425查询表记录失败", + "input": "BOP", + "output": "经确认，程序问题。修改单M202107082066（合入BOP1.0V202101.03.000）引入，在选中的受理时间内，如果存在bopoperatortask表deal_date为0的数据就会报错。代码中bopoperatortask表deal_date为0的情况没有做保护，已提需求202201060798。" + }, + { + "instruction": "bop个人开户时某个营业部取不到开户模板", + "input": "BOP", + "output": "该问题是由于业务系统参数设置中的操作员，没有授予对应营业部的操作权限导致的。在“运维中心-受理维护-业务系统参数设置”菜单，查看业务系统操作员，然后到UF柜台，设置对应营业部的权限以及外围1112下面的权限即可" + }, + { + "instruction": "一站式销户业务证券账户销户&预销户节点没有发起上海B股的撤销指定交易", + "input": "BOP", + "output": "客户反馈上海A股有撤销指定交易的证券委托，但是上海B股没有。上海B股发送撤销指定交易是报给中登，申报流水需要在【中登业务流水查询】菜单查看，让客户在此菜单查询可以看到上海B股撤销指定交易的流水，所以证券账户销户&预销户节点有发起上海B股的撤销指定交易。" + }, + { + "instruction": "副资金账号做证券账户开户提示“当前选择的资产账号为副账,副账不允许开通证券账户！”", + "input": "BOP", + "output": "副账开通证券账户有配置参数70587控制。客户环境配置为0所以不允许开户。可参考修改单M202106242292，合入BOP1.0V202101.03.00070587-没有多账户存管权限的副资金账户，是否允许开通证券账户，0-否（默认），1-是。配置为0时，没有多账户存管权限的副资金账户，不允许开通证券账户。配置为1时，没有多账户存管权限的副资金账户，允许开通证券账户。" + }, + { + "instruction": "客户进行单客户多存管开户后，给资产账户增加c权限后，再进行存管账户变更，在存管账户销户节点取消c权限后，后续没有增加", + "input": "BOP", + "output": "正常情况下，若资产账户存在c权限，则系统在存管账户销户节点删除c权限后，在存管账户开户节点当存管账户开户成功后会将c权限再加回来，查看存管账户变更的受理单，发现是办理终止的状态，最后一个节点为存管账户开户，并且此节点有报错，即存管账户变更菜单并没有进行存管账户开户，所以也没有将c权限再增加回来。" + }, + { + "instruction": "已经有2522自动派单的授权，但是待办任务菜单仍然没有展示“自动认领”按钮？", + "input": "BOP", + "output": "1.查看bop_web日志有报错，错误号:120459,错误信息:[120459][系统许可证信息记录不存在][license_type=0,module_id=0,init_date=20220111][110200],错误路径:F110200()->F2110137()->F3100517()->F3100516()2.查看内存表（licenseinfo）中，module_id=0的有两条数据，其中一条已经过期，让客户删除过期的系统许可证，再测试正常。" + }, + { + "instruction": "证券理财账户开户提示：多选开户时沪市TA和深市TA不允许同时选！", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202105270332（合入HSELIG1.0V202101.03.000）增加，证券理财账户开户时，不支持同时勾选98和99TA。与柜台逻辑是一致的。" + }, + { + "instruction": "BOP是否有受益所有人信息查询的菜单？", + "input": "BOP", + "output": "目前单/多客户查询下没有受益所有人信息查询的功能，已有修改单M202112272021，修改后：BOP单多客户查询支持查询机构受益所有人。计划发布版本BOP1.0V202201.00.000" + }, + { + "instruction": "受理系统日终，归历史报错[101][执行存管过程错误][800401]", + "input": "BOP", + "output": "1、查看biz日终有报错[2022-01-1011:10:38]Errorinfo=[101][执行存储过程错误]Systemerrinfo=ORA-06550:第1行,第29列:PLS-00306:调用'AP_BOPSETT_BOPBUSINCOSLocation={as_query-mainsvr-0--1}::F800401()->F1800401()->F2800415()FunctionID=2800415[2022-01-1011:10:38]Errorinfo=[101][执行存储过程错误]Systemerrinfo=ORA-06550:第1行,第29列:PLS-00306:调用'AP_BOPSETT_DATASTEP_TOPCN=DESKLocation={as_query-mainsvr-0--1}::F800401()->F1800401()->F2800415()->F2800401()2、客户BOP版本02-013M4，libs_as_bopsettflow.10.so版本V9.11.0.2125，AP_BOPSETT_BOPBUSINCOST_BUILD和AP_BOPSETT_DATASTEP_TOHIS版本V9.11.0.121，so和ap版本不匹配。3、将02-000包中his_bopsett_or.sql脚本重新执行后，编译报错[ora-00904]'branch_no':标识符无需，查看是因为hs_his.his_bopcusqualiacpt表没有branch_no数据。该字段在01-000版本新增。4、建议客户重新打脚本，有脚本漏打" + }, + { + "instruction": "账户费用设置受理单提交失败：异常信息：转发错误", + "input": "BOP", + "output": "经反馈，重启tomcat正常不报错" + }, + { + "instruction": "版本04-007，业务办理统计报错200425查询表记录失败错误路径: F800143（) -> F2800142（）", + "input": "BOP", + "output": "经确认，程序问题。修改单M202107082066（合入BOP1.0V202101.03.000）引入，在选中的受理时间内，如果存在bopoperatortask表deal_date为0的数据就会报错。代码中bopoperatortask表deal_date为0的情况没有做保护，已提需求202201060798" + }, + { + "instruction": "BOP周边接口809215开户报错", + "input": "BOP", + "output": "客户开立的是基金户，由配置4416可知，基金户并不会被拦截，但仍然报错。已有修改单修复该问题：M202112211816（暂未出包）配置参数4166-证券从业人员是否允许新开中登证券账户0-不允许（默认）；1-允许；用于配置控制证券从业人员是否允许新开中登证券账户。配置为0时，表示证券从业人员不允许新开中登证券账户，被控制的账户类别为沪市A股账户、沪市B股账户、沪市A股信用证券账户、沪市衍生品合约账户、深市A股账户、深市B股账户、深市A股信用证券账户、深市衍生品合约账户；配置为1时，表示证券从业人员允许新开中登证券账户。" + }, + { + "instruction": "【个人联合开户_周边】的单子，“详细地址信息”市代码和县代码信息显示是空的问题", + "input": "BOP", + "output": "1、查看hs_acpt.bopbusindata的数据，address_context中是有city_code和county_code的数据，county_code是371202，city_code是3712002、省市县代码显示是取自缓存bop_BopNrfCityCode、bop_BopNrfCountyCode、bop_BopNrfProvinceCode的数据。查看bop_BopNrfCityCode、bop_BopNrfCountyCode中并没有371200和371202。3、目前缓存中的数据是取自acctdictionary.xml中行政区划（非居民）的数据，目前并没有371200和371202的市代码和县代码，所以“详细地址信息”市代码和县代码信息显示是空的。且目前在2020年最新的行政区划中也是没有371200和371202的，建议周边更新行政区划代码。" + }, + { + "instruction": "通过BOP开证券账户的时候提示需要做关联关系确认的问题", + "input": "BOP", + "output": "１、目前系统校验的是【中登账户信息－证券账户查询】菜单的不合格标识，此菜单查询出来的不合格标识是否，所以提示需要做关联关系确认。2、而此证券账户【中登账户信息－不合格账户查询】菜单不合格标识为是，故为不合格账户，应该不需要做关联关系确认，已有修改单M202111260039修改，已发包BOP1.0V202101.06.000。" + }, + { + "instruction": "【中登业务-存量账户职业类别规范】点击全量下载导出的文件是空的", + "input": "BOP", + "output": "客户有50多万条数据，excel的xls格式容量是6万5千，数据量太多所以导出文件为空。已有修改单M202111112207，发布版本HSELIG1.0V202101.06.000，全量导出支持excel的.xlsx格式导出。" + }, + { + "instruction": "通过【产品转托管】菜单做托管转入，报错：产品代码不允许进行该种转托方式业务！", + "input": "BOP", + "output": "1、确认【产品业务设置】允许业务，已经勾选了44027-证券理财转托管入。2、经排查是程序逻辑问题，客户做的是托管转入，但是系统校验的是44028-证券理财转托管出。已提交需求202201070705。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改业务，移动电话非必填问题", + "input": "BOP", + "output": "经排查，修改单M202106300597（发布版本BOP1.0V202101.03.000）引入，目前已提交需求202201071374。" + }, + { + "instruction": "【客户征信评级】点击下一步报错String index out of range: 4", + "input": "BOP", + "output": "1、查看app.log日志有报错[bop-acct][http-nio-8080-exec-3][5c702b5a5e4c4638b748bdd6c59cdd1d]2022-01-0711:08:56,328ERROR[com.hundsun.platform.basf.log.BopLogInterceptor:57]java.lang.StringIndexOutOfBoundsException:Stringindexoutofrange:42、该客户位机构户，并且只有这一个客户有问题，查看客户信息中数据是否规范，发现营业执照只有8位，让客户修改成正常位数的营业执照后，重新点击下一部，受理单正常提交" + }, + { + "instruction": "客户资料修改_周边流程，驳回后再提交会报错：", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，问题原因为当受理单驳回后重新提交时，受理单会被分配到之前做驳回操作的操作员的待办任务中。在分配的时候会去查工作流的历史任务表，正好客户环境5001这个流程图中，第一个流程节点时等待节点，这个等待节点如果在等待状态时是不会生成历史任务，这时候在查历史任务表的数据时，就会查出来是空，代码中取值的时候就会报下标越界。简单理解即为该流程的审核模板中没有审核节点导致，针对此问题已提交需求修改，需求单号：202112310952" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】菜单，\"开户规范信息\"无法去掉0-缺身份证复印件，但是业务办理完成后，删除了缺身份证复印件的问题", + "input": "BOP", + "output": "1、由配置参数5186（客户证件有效期修改是否和开户规范信息联动）控制，目前该配置参数配置的是0，所以不允许手工修改。[空]-不联动（默认）；[不为空]-联动。如果设置不为空，则在办理客户证件有��期修改完成后，会同步修改开户规范信息的相关信息（将设置的字符值去除），从而实现客户证件到期的业务全流程管理（在到期日晚上设置其开户规范信息的值，在办理账户业务时提醒其证件到期，在客户证件有效期修改后去除开户规范信息的值，确保不再继续提醒）；如果设置为空，则不做联动处理；支持配置多个，例如配置为：0b，表示开户规范信息0和b都支持联动处理。2、客户资料办理完成后，删除了“缺身份证复印件”的开户规范信息，是因为客户资料修改了证件有效期，所以办理完成后，删除了此开户规范信息。3、系统认为0是证件过期的规范信息，客户环境是人工修改为缺身份证复印件。" + }, + { + "instruction": "部署智能双录后，测试报错", + "input": "BOP", + "output": "1、不勾选【业务模板管理】菜单对\"可转债投资者登记\"业务的\"智能双录\"，则不会报错2、查看acct日志，有如下报错：[bop-acct][http-nio-8088-exec-19][49ba4cb9043c40d0af3d3aaa711d12bc]2022-01-0515:47:50,277ERROR[com.hundsun.jresplus.middleware.message.MiddlewareServiceImpl:180]com.hundsun.jres.interfaces.cep.exception.TimeoutException:[73]functionId:809585调用出错，错误信息:[73]获取同步应答超时[290|0|null|809585]-[http-nio-8088-exec-19]3、智能双录部署时需调整如下路由：智能审核有独立的t2sdk配置文件，需要将t2sdk-config-aiaudit.xml放入服务器对目录，并调整t2sdk-config-acct.xml、t2sdk-config-web.xml路由，加入如下配置：调整BOP_AR_JRAR路由，修改BOP_AR_JRAR.xml，增加如下路由：将该路由添加后重启tomcat，再做业务不报错。" + }, + { + "instruction": "个人开户时提示客户已列入公安部发布的恐怖分子禁止性名单，不允许开户？", + "input": "BOP", + "output": "【账户-账户参数-风险名单管理】菜单存在该账户的姓名和证件号，所以会有此提示。1、查看配置参数2612（风险名单校验要素屏蔽控制串）的值是000，表示客户姓名、证件类别、证件号码均校验，且满足一个在风险名单中就会有这个报错提示。。2、临时处理方法：修改【风险名单管理】菜单去掉该条记录；或者修改配置参数2612。2612-风险名单校验要素屏蔽控制串，0-不屏蔽(默认)；1-屏蔽。用于控制风险名单校验时，需要屏蔽校验的要素。配置为0表示不屏蔽；配置为1表示屏蔽。左起第一位表示客户姓名；左起第二位表示证件类别；左起第三位表示证件号码；例如配置为111时，则表示风险名单校验时，客户姓名、证件类别、证件号码均不校验。注：该配置在14021配置为0时有效。" + }, + { + "instruction": "日间做了一站式转移，然后调用809871-开通北交所权限，下挂开通特转A账户，为什么特转A账户所在营业部还是一站式转移前的", + "input": "BOP", + "output": "1、查看客户一站式转移受理单的时间和开通北交所权限的时间，一站式转移办理成功后，才做的北交所权限开通2、查看客户北交所权限开通受理单，有报错[140325][证券账户表记录不存在][branch_no=6073,exchange_type=9,stock_account=0111xxxxxx,fund_account=6105403][331907];错误；路径：F331907()->F1331911()->F1161629()->F2102076()，当时客户直接证券账户修改给客户加上北交所权限，实际上该报错就是由于客户资产账号在A营业部，开通北交所权限的特转A账号下挂在B营业部导致。3、查看客户的周边入参，客户反馈809871入参的branch_no取自登录时调用331100获取的branch_no。怀疑时客户一站式转换后没有重新登陆导致入参的branch_no仍为原营业部，导致特转A下挂在原营业部" + }, + { + "instruction": "新开的账户做科创板权限开通时日均资产查询为什么能查到资金流水？", + "input": "BOP", + "output": "1.查看业务准入条件设置中业务参数配置了按照三要素获取条件；2.通过三要素查询发现为多客户号的情况，即在这个新开的账户之前，已经存在其他客户号。因此按照三要素查询获取了该客户其他客户号下的资产流水。" + }, + { + "instruction": "业务受理单转换为纸质表单后，提交的业务被驳回，驳回的业务无法再将业务受理单转化为无纸化协议，存在“请求失败”的报错", + "input": "BOP", + "output": "此问题的原因是当采集任务中不包含业务受理单对应的档案文件，而无纸化协议设置中又设置了此档案文件，驳回受理单在档案采集节点无纸化切换时会去校验档案任务中是否有这个档案文件，导致报错。已有修改单M202111111736，合入BOP1.0V202101.06.000修复涉及菜单功能:档案采集节点运维中心-档案维护-档案过滤规则修改前:当采集任务中不包含9k，无纸化协议设置9k时，驳回受理单在档案采集节点无纸化切换时报错请求失败修改后:当采集任务中不包含9k，无纸化协议设置9k时，驳回受理单在档案采集节点可正常无纸化切换" + }, + { + "instruction": "受理端【业务受理查询】有一笔受理单查不到", + "input": "BOP", + "output": "该客户属于A营业部（分支机构为A），这笔受理单是是在B营业部办理的（操作分支机构为B），受理端【业务受理查询】可将查询条件中“营业部类别”选为“受理营业部”即可查询到" + }, + { + "instruction": "【机构开户】业务，没有显示“证照识别”节点？", + "input": "BOP", + "output": "1、确认许可证2531-OCR识别功能，是存在的，且没有过期；2、确认配置参数70090-是否启用OCR识别，配置的是11，且【Web系统缓存同步】菜单配置参数70090的值也是11。0不启用1启用,默认00；第1位-身份证，第2位-营业执照。3、查看bop-acct下middleware的日志，系统逻辑会调用110200获取许可证2531的信息，日志中有报错：[110200][6ms][rowCount=1]返回参数：{error_info=[120459][系统许可证信息记录不存在][license_type=0,module_id=0,init_date=20220104],error_pathinfo=F110200()->F2110137()->F3100517()->F3100516(),error_no=120459}4、查看bop的系统许可证，存在两条系统许可证的记录，一条已过期，一条是新导入的。将过期的删除后正常。5、独立用户修改单M202101050572（发布版本HSUSER3.0V201900-04-000），支持导入新的许可证之后，会将之前的许可证删除。建议升级。" + }, + { + "instruction": "投资者登录，选择本次经办人时需要登录密码", + "input": "BOP", + "output": "客户反馈，该投资者是通办客户，查看“70142-机构客户登录是否需要密码”参数第二位-控制机构客户账户号通办登录是否需要密码配置为1，若通办客户登录不需要密码，则建议客户将70142参数第二位改为0再做登录操作。" + }, + { + "instruction": "一站式客户激活菜单组合业务，不显示信息规范节点", + "input": "BOP", + "output": "1、检查客户有2526-BOP组合业务许可证且未过期2、70008-运营规范检查模式参数配置为23、【系统参数设置】菜单120020-是否启用组合业务配置为14、【业务模板管理】菜单有勾选“需要规范信息”5、一站式客户激活的业务模板中有规范信息修改的节点6、查询此客户没有在途的受理单7、该客户为个人客户检查以上条件满足后仍不能显示信息规范节点，取acct的app.log日志中有显示“不显示信息确认节点,原因:客户资料完整性”，即会检查“120008-运营规范检查中个人户信息是否完整的检查字段”参数配置的字段，若此参数配置的字段都是完整的，则不显示信息规范节点，不完整才会显示信息规范节点，客户测试环境，修改此配置后问题解决。" + }, + { + "instruction": "测试信用合同续签业务时报错，如何修改", + "input": "BOP", + "output": "把hs_crdt.crdtcontract信用合同表里end_date到期日期改为今天" + }, + { + "instruction": "个人开户产品账户开户不能同时勾选98、99TA", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202105270332（合入HSELIG1.0V202101.03.000）增加，证券理财账户开户时，不支持同时勾选98和99TA。" + }, + { + "instruction": "中登账户类别为发行人回购专户，通过【机构开户】下挂到柜台账户类别变为了机构账户", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202006032300（合入BOP1.0V202001.03.000）修改后机构开户的开通账户节点，下挂选择账户可以选择中登证券账户类别为AG/H8的证券账户，支持开立“发行人回购专用资金账户”并支持根据中登查询结果，正常下挂“沪市/深市发行人回购专用证券账户”客户在进行下挂时勾选的不是“上海发行人回购专户”或“深圳发行人回购专户”，本地销户重新下挂即可" + }, + { + "instruction": "客户对接新意档案，见证的受理单没有生成质检任务", + "input": "BOP", + "output": "1、查看周边app日志有报错流水号:2021122300050004,返回内容:{\"ret_code\":\"0\",\"ret_desc\":[],\"ret_data\":[],\"src_order_no\":\"2021122300050004\".\"ret_status\":\"0\"}tyncShineserviceImp1:120]-影像归档失败，无法进行新意档案归档排查应该是因为归档失败的报错导致，归档失败的原因是ret_status=0导致的2、ret_status=0为新意返回，返回原因是机构户业务没无纸化协议签署，所以会返回这个0，而order_type_list是必填的，只要扫了档案就有这个，所以会导致这个归档失败。3、归档失败原因是05-000版本（M202110131512修改单）修改在归档操作前，请求新意接口，当返回值sign_status大于等于3的时候才可以进行归档。" + }, + { + "instruction": "设置了“#{total_apply_quato>'30000000'}”的决策条件，但是融资融券申请额度大于30000000的没有走正确的分支", + "input": "BOP", + "output": "决策表达式要改成#{total_apply_quato>30000000}，即去掉引号。" + }, + { + "instruction": "机构客户做产品开户后风险测评91分，但风险等级取了默认？", + "input": "BOP", + "output": "1.查看客户环境clientprefer表中corp_risk_level为-1；2.查看eligtestjour表中只存在一条流水为-1，即该客户做过风险测评生成了受理单，但实际上该受理单并没有审核通过，审核通过后eligtestjour表中会再产生一条91分对应风险等级的流水；将该受理单审核通过后，风险等级正常取值。" + }, + { + "instruction": "一笔个人账户开户受理单在“三方存管开户”节点报错资产账户状态错", + "input": "BOP", + "output": "1.查看此资产账户是锁定状态2.查询资产账户流水，有一条资产账户锁定的流水，备注为资金账户锁定资产帐号XXX，受理单号:2021122800000298;受理人：xxx,三方存管开户节点报错，导致存管未开通，锁定资产账户3.系统在修改单M202110152102(BOP1.0V202101.05.000)增加了70653配置参数，70653配置为1,三方存管开户节点报错导致存管未开通时,锁定资产账户(资产账户为锁定状态)" + }, + { + "instruction": "bop系统，做产品开户，deputy_degree_code_name和deputy_profession_code_name字段不支持渲染", + "input": "BOP", + "output": "查看大字段中，是有deputy_degree_code和deputy_profession_code字段的值，但是代码目前不支持将deputy_degree_code,deputy_profession_code翻译成deputy_degree_code_name和deputy_profession_code_name，如果客户有需要，可以提需求" + }, + { + "instruction": "bop-web日志中，middleware.log日志一直在刷803038功能号的日志，目前middleware文件日志已经产生了100多个", + "input": "BOP", + "output": "1、已知问题，该问题原因为：若通过【质检中心-任务分配】菜单将质检任务分配给之前审核过该笔受理单的操作员，且仅分配给一个操作员，因为质检员不能质检自己审核过的受理单，导致系统陷入循环，重复去查询质检操作员与当前任务的关系，所以会不断去写入middleware日志，导致该问题发生。2、对于该问题已提交修改单修改，修改单号：M202112022134，计划修改为当前只有一个质检人员时，质检任务分配的受理单若为自己审核的受理单，就直接丢弃，不做质检，从而避免出现自己质检自己经手复核的任务而陷入死循环，该修改将基于04A版本出补丁包解决。3、临时解决方案：日间使用任务分配菜单时，质检人员使用质检中心-任务分配菜单时，不要将自己审核过的单子分配给自己做质检；若出现该问题，可以通过重启Tomcat服务器解决。" + }, + { + "instruction": "【账户密码重置】的组合业务，审核通过后并没有重置客户的密码的问题", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bopbusindata的数据，busi_info_detail字段并没有资产账户密码重置的内容，所以“业务操作信息”这边显示是空的。2、业务流程中，资产账户密码重置会调用2808210服务ID去重置客户密码，重置密码的前提条件是大字段fund_account_str和password_type要有值。但是目前bopbusindata表中并没有这两个字段的内容。3、分析bop-acct的日志，发现middleware.log日志中，调用800059查询bopbusindata的数据的时候，起初是有fund_account_str和password_type字段的且有值，但是后续程序处理过程中bopbusindata表中就没有了fund_account_str和password_type字段。4、分析app.log和middleware.log日志，排查发现，非中登时间受理的组合业务，审核通过后，系统有一段逻辑把大字段表bopbusindata的GROUPMAP字段的值给PARAM了，导致大字段表PARAM中，password_type、fund_account_str、busi_info_detail等字段没有了，导致此问题。针对此问题已提需求202112300756" + }, + { + "instruction": "【账户密码重置】的组合业务，审核通过后并没有重置客户的密码的问题", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bopbusindata的数据，busi_info_detail字段并没有资产账户密码重置的内容，所以“业务操作信息”这边显示是空的。2、业务流程中，资产账户密码重置会调用2808210服务ID去重置客户密码，重置密码的前提条件是大字段fund_account_str和password_type要有值。但是目前bopbusindata表中并没有这两个字段的内容。3、分析bop-acct的日志，发现middleware.log日志中，调用800059查询bopbusindata的数据的时候，起初是有fund_account_str和password_type字段的且有值，但是后续程序处理过程中bopbusindata表中就没有了fund_account_str和password_type字段。4、分��app.log和middleware.log日志，排查发现，非中登时间受理的组合业务，审核通过后，系统有一段逻辑把大字段表bopbusindata的GROUPMAP字段的值给PARAM了，导致大字段表PARAM中，password_type、fund_account_str、busi_info_detail等字段没有了，导致此问题。针对此问题已提需求202112300756" + }, + { + "instruction": "融资融券联合开户时自动跳过了单项视频节点？", + "input": "BOP", + "output": "1.查看办理端【受理维护-业务模板管理】中有勾选对应的视频；2.受理单详情中这笔受理单有做过驳回操作，查看客户操作为档案驳回；则未选择视频驳回时，自动跳过单项视频节点。" + }, + { + "instruction": "系统参数设置120048-需校验运营规范第20位（开放式基金报送字段校验）的菜单主要作用是？", + "input": "BOP", + "output": "目前bop在办理业务时，并没有校验客户的反洗钱信息是否齐全。修改单M202008182472修改后增加第20位\"开放式基金报送字段校验\"运营规范,新增系统参数120048，用于配置需校验第20位（开放式基金报送字段校验）的菜单，用于开放式基金报送字段校验运营规范。" + }, + { + "instruction": "【管理型投顾协议签署】，“投顾策略组合”下拉是空的？", + "input": "BOP", + "output": "1、投顾策略组合取自账户系统投顾策略表hs_asset.adviserstg的组合名称combine_name，查询条件：允许投顾策略委托方式en_stg_entrust_type为1:全权委托，组合上下架标志comb_shelf_status为1:上架。2、查看hs_asset.adviserstg的数据，允许投顾策略委托方式en_stg_entrust_type为2-建议委托，所以查不到数据。3、en_stg_entrust_type是投顾通过调用231010-LS_投顾账户平台调用_策略组合信息同步写入hs_asset.adviserstg。4、抓包查看入参，送入的值就是2，原因是unit_flag(多交易单元标记)和en_stg_entrust_type在投顾是同一个字段combEntrustMode，而账户两个的字典项是不同的（1036、3258），导致管理型账户的委托方式是建议委托（正常应该是全权委托）。此问题解决方案由投顾修改修改下en_stg_entrust_type送值方式。" + }, + { + "instruction": "股转股份代办登记一直停留在T+1的节点", + "input": "BOP", + "output": "代码问题，最新的流程中，2808073节点的代码中result.put(\"flow_isWorkingTime\",\"false\");被删了，导致没返回isWorkingTime，导致一直循环跳不出当前节点。已有修改单：M202111291633临时解决方法：跳过这个节点" + }, + { + "instruction": "资产账户状态是C的客户去做【客户资料修改】业务，审核通过后报错：资产账号状态不正常的问题", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bop-acct的middleware日志，报错路径是：{error_no=150010,error_pathinfo=F143048()->F1143001()->F2102004()->F3102005(),error_info=[150010][资产账户状态不正常][client_id=106011163,fund_account_t=106011163,fundacct_status_t=C]2、查看143048功能号的逻辑，当入参@op_entrust_way是z且入参@exemption_status第二位是1，则不会有该报错。但是发现middleware.log日志中，143048功能号并没有入参exemption_status，所以还是会报错。3、如果要有exemption_status的入参，办理端【系统参数设置】120037（异常状态客户允许办理的业务菜单）需要配置73010101-客户资料修改菜单。目前生产环境没有设置，建议设置。" + }, + { + "instruction": "机构户做【客户资料修改】，构税收居民类别选择9-特殊机构无需识别，一定要维护非居民信息的问题", + "input": "BOP", + "output": "1、确认扩展信息中，机构税收居民类别tax_resident_organ选择的也是9-特殊机构无需识别，且尽职调查标识due_diligence_flag选择的是2-无需尽职调查；2、经排查，和配置参数70621（个人和机构的开户、客户资料修改业务是否强制进入涉税信息节点）有关。0-否（默认），1-是。目前此配置参数配置的是1，所以会强制进入涉税信息节点。当税收身份类别选择9时，正常是无需录入非居民相关信息的，但是目前系统逻辑需要录入非居民信息，已提交需求202112281362。3、临时处理方法，将配置参数70621改成0，先进行受理单提交后，再将配置参数改成1." + }, + { + "instruction": "bop角色授权下没有管理菜单", + "input": "BOP", + "output": "在文件hsuser.properties中，##一级菜单前缀到子系统URL的映射app_user_menuPrefixToSystems=[{menu:[10,11,51,70,71,73,75]}]增加72，角色授权显示管理菜单" + }, + { + "instruction": "债券质押权限开通，有M-融券回购权限的客户，还会提示：是否同步开通逆回购（M）权限？", + "input": "BOP", + "output": "1.代码没有判断M权限，可以优化提示，已提需求202112280222" + }, + { + "instruction": "���户资料修改受理单详情显示的诚信记录是实时信息，不是受理时信息", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单M202111251973已优化调整（修改单内容中没有体现），合入BOP1.0V202101.06.000" + }, + { + "instruction": "股转股份代办登记一直停留在T+1的节点，查看处理流水有报错：错误号：-1 错误信息：流程[股转代办登记_业务模板]执行等待节点[T+1]轮询结束，仍没有满足条件！", + "input": "BOP", + "output": "代码问题，最新的流程中，2808073节点的代码中result.put(\"flow_isWorkingTime\",\"false\");被删了，导致没返回isWorkingTime，导致一直循环跳不出当前节点。已有修改单：M202111291633临时解决方法：跳过这个节点" + }, + { + "instruction": "个人联合开户_周边，证券账户开户节点报错：. !错误信息:错误号:208099 :错误信息:业务异常异常信息[市场类别深圳新开股东账户失败中登有效股东账户个数已达到或超过限制数[3] .不允许继续开户[市场类别上海新开股东账户失败中登有效股东账户个数已达到或超过限制数[3] .不允许继续开户]]", + "input": "BOP", + "output": "1.报错节点的出错策略为停留在当前节点2.经确认客户有调整过业务模板，发布了业务模板，但是没有发布修改后的流程模板，导致用的是之前的流程模板。" + }, + { + "instruction": "在“基金和多金通用时间等待”报错：等待节点开始时间表达式计算错误！", + "input": "BOP", + "output": "查看系统参数120047基金和多金融通用时间配置（账户类）配置了9:00-15:00，这里需要配置成两段连续的9：00-11：30|11：31-15：00" + }, + { + "instruction": "多客户查询提示“无可用查询菜单，请查看权限或进行菜单设置”", + "input": "BOP", + "output": "1.查看用户授权菜单中【运营-受理中心-查询】下权限有勾选；2.1112外围接入中对应权限没有勾选，勾选对应权限后同步缓存即可。" + }, + { + "instruction": "个人联合开户时“风险测评”节点报错“[error_no='256', error_info='No service definition, service_id[null], function_id=2809105][2809105]”", + "input": "BOP", + "output": "客户bop版本为BOP1.0V202101-04A-009，对应的个人联合开户_周边的流程版本为“5059_账户业务_个人联合开户_周边.jpdl.zip[V9.11.0.11]”但客户现在该流程模板为V9.11.0.9，建议客户更新流程模板，更新之后正常" + }, + { + "instruction": "VTM调用接口930200-创业板注册制开通信用证券账户创业板权限时在流程节点创业板注册制权限开通节点报错", + "input": "BOP", + "output": "查看日志，在流程创业板注册制权限开通节点系统调用了两次148800-创业板注册制权限开通功能号，第一次调用时已对该账户增加注册制创业板权限，第二次再调用时则报错；查看对应逻辑，开通时是取大字段selectData中数据进行开通，查看大字段的selectData有两条相同的信用证券账户数据，所以出现该问题；selectData字段中数据是在接口930200逻辑中拼接，根据入参的客户证券账号进行拼接，客户入参只传入了一条信用证券账户，而入参字段Auto_source_flag为1，导致再去查询了该客户的信用证券账户再次拼接了一次，正常情况只开通信用证券创业板权限时Auto_source_flag入参需传入0，该问题为客户传参错误。Auto_source_flag-自动发起标志是否同步开通信用账户0：否1：是" + }, + { + "instruction": "港澳台客户办理开户业务，详细地址表hs_asset.clientaddressinfo国籍字段nationality记录有误", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，已提需求202112240752" + }, + { + "instruction": "生产环境，as_user、as_acpt、ls_acpt节点积压，BOP操作员无法正常登录", + "input": "BOP", + "output": "出现问题时，数据库服务器出现严重丟包，经排查，数据库服务器后面的网线有松动，将网线重换，把网卡禁用，并重启数据库后问题解决。" + }, + { + "instruction": "机构开户菜单详细信息界面不显示受益人字段", + "input": "BOP", + "output": "由“70556-机构和产品户是否隐藏受益人模块”参数控制，将此参数配置为0后可正常显示受益人字段。" + }, + { + "instruction": "没有流程0760_中登业务_转板对应关系申报.jpdl.zip", + "input": "BOP", + "output": "流程0760_中登业务_转板对应关系申报.jpdl.zip在04-000版本增加，修改单M20210811133502版本包里没有，不影响做业务，但是无法审核，如果需要这个流程需要升级到04-000" + }, + { + "instruction": "运营规范检查项设置的19位开基反洗钱数据完整性检查设置为“提示并阻止”但是客户登录时候没有提示？", + "input": "BOP", + "output": "针对开基��洗钱数据完整性检查，目前系统逻辑会判断【运维中心-受理维护-系统参数设置】配置参数“120048-需校验运营规范第20位（开放式基金报送字段校验）的菜单”是否有值，如果120048为空时运营规范检查不会起作用，120048有值时才会判断运营规范检查。针对此问题已有需求单202112090808" + }, + { + "instruction": "证券理财账户开户提示：", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202105270332（合入HSELIG1.0V202101.03.000）增加，证券理财账户开户时，不支持同时勾选98和99TA。" + }, + { + "instruction": "从02版本升级到BOP1.0V202101-04A-009版本，打开办理端菜单会报错：NullPointerException", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bop-web的app日志，该报错是在getBopCategory的方法中报错的，后台表hs_acpt.bopcategory是正常有数据的，但是目前【Web系统缓存同步】菜单打开也是报错同样的错误，无法确认缓存是否正常。2、查看middle.log的日志，有报错：{error_no=116,error_pathinfo=F800304()->SubServiceCall(2800304),error_info=[116][无此功能][2800304]，报错的800304获取的就是hs_acpt.bopcategory的数据。3、确认中间件上2800304是有对应的so（s_as_bopmanageflow.10)的，且该so已经在配置在bop_as_acpt节点上，但是单独启动该节点，发现该so并没有加载到。没有加载到的原因是因为客户中间件是64位的，但是目前存在的so是32位的，导致有此问题。4、升级有问题，后续客户反馈正常。" + }, + { + "instruction": "调用809101报错用户密码错误", + "input": "BOP", + "output": "1、客户入参没有填写password字段，是想无密码进行客户资料修改2、查看ext的app,log该报错是330010报出来的，如果想不校验密码可以在柜台【系统功能设置】菜单将330010功能号的密码类型设置为无密码即可。注：809101是支持密码重置的，所以接口文档中password字段为非必填，如果是重置密码，则需要输入新的资金密码fund_password或者交易密码trade_password" + }, + { + "instruction": "运营规范检查项设置的19位开基反洗钱数据完整性检查设置为“提示并阻止”但是客户登录时候没有提示？", + "input": "BOP", + "output": "针对开基反洗钱数据完整性检查，目前系统逻辑会根据【运维中心-受理维护-系统参数设置】配置参数“120048-需校验运营规范第20位（开放式基金报送字段校验）的菜单”设置的菜单进行第20位运营规范检查。120048为空时运营规范检查不会起作用，120048有值时才会判断运营规范检查。针对此问题已有需求单202112090808" + }, + { + "instruction": "【管理型投顾协议签署】业务，在“管理型投顾协议签署”节点报错：协议签署发生异常", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bop-acct的error.log的日志，有报错：ERROR[com.hundsun.jresplus.remoting.plugin.BizService:408]com.hundsun.jresplus.middleware.BaseBizRuntimeException:协议签署发生异常atcom.hundsun.bop.biz.acct.srv.service.impl.SrvAdviserAuthServiceImpl.adviserManagerAuthReg(SrvAdviserAuthServiceImpl.java:221)2、一般此报错都是因为因为调用3.0功能的时候没有获取到user_token导致3、查看客户bop办理端【业务系统参数设置】菜单设置系统编号为17的操作员有进行过密码修改，但是此菜单为同步修改，导致密码错误。修改密码后正常。" + }, + { + "instruction": "运营规范检查项设置的19位开基反洗钱数据完整性检查设置为“提示并阻止”但是客户登录时候没有提示？", + "input": "BOP", + "output": "针对开基反洗钱数据完整性检查，目前系统逻辑会根据【运维中心-受理维护-系统参数设置】配置参数“120048-需校验运营规范第20位（开放式基金报送字段校验）的菜单”设置的菜单进行第20位运营规范检查。120048为空时运营规范检查不会起作用，120048有值时才会判断运营规范检查。针对此问题已有需求单202112090808" + }, + { + "instruction": "受理单审核进行公安认证报错交易时间非法", + "input": "BOP", + "output": "公安认证校验的是uf20设置的X中登核查时间，客户设置的是核查时间是160000，所以有此提示正常" + }, + { + "instruction": "股转股份代办登记一直停留在T+1的节点，查看处理流水有报错：", + "input": "BOP", + "output": "代码问题，最新的流程中，2808073节点的代码中result.put(\"flow_isWorkingTime\",\"false\");被删了，导致没返回isWorkingTime，导致一直循环跳不出当前节点。已有修改单：M202111291633临时解决方法：跳过这个节点" + }, + { + "instruction": "融资融券预约开户日均资产校验和北交所的日均资产校验不一致？", + "input": "BOP", + "output": "查看bop办理端【适当性管理-业务准入条件设置】中查看业务类别为融资融券预约开户的准入资产取值设置中和北交所合同投资者登记中配置的不同，因此两边资产校验值不一致为正常现象。" + }, + { + "instruction": "报价回购协议签署没有显示上海市场的股东账号，只显示深圳市场的", + "input": "BOP", + "output": "70432-报价回购协议签署支持的市场类别0-全部显示（默认），1-只显示上海市场，2-只显示深圳市场。设置为0时，报价回购协议签署界面显示上海市场和深圳市场，设置为1时，报价回购协议签署界面只显示上海市场，设置为2时，报价回购协议签署界面只显示深圳市场。客户此配置为2，所以只显示深圳市场的" + }, + { + "instruction": "无纸化协议签署报错：无法加载DLL“HsTabletDrvless.dll” 找不到指定的模块", + "input": "BOP", + "output": "1、报错的是营业部的新电脑，用的是UCF2.2，UCF安装目录bop2.2/HsPaperlessTool下有这个dll；2、重新注册无纸化插件（UCF2.2在【插件检查】菜单下，2.1在【关于】菜单下）依然报错；3、cmd执行命令regsvr32C:\\Hundsun\\bop2.2\\HsPaperlessTool\\HsTabletDrvless.dll报错找不到指定模块；4、插件和UCF都是32位的，需要安装VisualC++32位的程序，安装后问题解决。" + }, + { + "instruction": "机构创业板注册制开通菜单选择资产账户后，下面没有显示股东账户列表信息", + "input": "BOP", + "output": "1、客户是机构客户，查看客户有深圳市场的正常的股东账户，对应的资产账户是正常的，股东账户的状态也是正常的，但是股东账户对应的账户类别是普通账户，正常机构客户的账户类别应该为4机构账户。2、通过证券账户修改将账户类别改成4-机构账户后正常。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改业务，暂存的受理单，点进去后受理单各字段的值内容是空白的，点修改可以显示出来", + "input": "BOP", + "output": "1）按F12有报错unexceptedendofinput，2）暂存的受理单，如果之前手号码机核查失败会有该问题程序问题，已提交需求：202112151292" + }, + { + "instruction": "【机构创业板注册制开通】菜单机构柜台账户没有显示证券账号？", + "input": "BOP", + "output": "通过【单客户查询-账户信息-证券账户】菜单查看账户类别为“普通账户”，机构创业板注册制开通账户类别应该为“机构账户”，由于账户类别有误导致未显示证券账户。解决方案：可在【证券账户修改】菜单将账户类别为机构账户后，重新打开【机构创业板注册制开通】菜单可看到证券账户。" + }, + { + "instruction": "业务许可证导入为什么没有删除旧的许可证，直接导入了新的？", + "input": "BOP", + "output": "在修改单M202101050572支持许可证覆盖导入（合入HSUSER3.0V201900.04.000），系统许可证导入时，若存在，提示是否重复导入，选择‘确定’，会删除老的许可证，导入新的许可证，数据库只有一条本次导入的系统许可证，而客户环境独立用户版本是2019.02.000所以不支持此功能。" + }, + { + "instruction": "31050参数设置后BOP端未有同步处理的地方。", + "input": "BOP", + "output": "已提交需求202112201215，计划修改。" + }, + { + "instruction": "创业板注册制权限开通报错：当前非交易时间，禁止查中登", + "input": "BOP", + "output": "1、查看120012-中登交易时间设置0：00-23：592、查看柜台【系统-系统参数-交易时间设置】中上海的统一账户平台查询时间设置了两条，删除一条之后正常" + }, + { + "instruction": "产品见证开户提交受理单报错发起并提交失败could not execute batch", + "input": "BOP", + "output": "【问题分析】查看bop-flow日志有报错Causedby:java.sql.BatchUpdateException:ORA-00001:uniqueconstraint(HS_ACPT.IDX_EXEC_ID_)violated，唯一索引冲突导致，此报错一般于恢复数据库操作有关。【解决方案】（1）修改加大hs_acpt.jbpm4_property的value值，可以加10w（2）重启tomcat" + }, + { + "instruction": "期权一站式开户，存管信息的操作类型置灰且默认是“存管预指定”，且银行参数的第57位证券发起存管签约开户是开启的", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202106111276（BOP1.0V202101.03.000）引入，写死只能二步式开户，已提需求202112210261。" + }, + { + "instruction": "期权一站式开户，存管信息的操作类型置灰且默认是“存管预指定”，且银行参数的第57位证券发起存管签约开户是开启的", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202106111276（BOP1.0V202101.03.000）引入，写死只能二步式开户，已提需求202112210261。" + }, + { + "instruction": "05-001版本，客户资料修改菜单，产品户的信用追保电话被置空，无法输入", + "input": "BOP", + "output": "查看hs_asset.clientmail表中信用追保电话有值，同时柜台客户其他信息修改菜单信用追保电话也有值，1175-客户信息修改时,是否允许同步修改客户的追保电话和追保邮箱参数客户环境配置为2。经查此问题为程序问题，M202109140988（05版本）引入，已提交需求，需求单号：202112211429，临时让客户将1175参数改为0手工输入追保电话。" + }, + { + "instruction": "版本04-009，业务模板管理上传了MP4视频，但是业务导航视频打不开", + "input": "BOP", + "output": "老档案支持视频的业务指引，新意档案不支持视频的业务指引。客户是新意档案和老档案并行，上传视频的时候检查到老档案地址（档案存储设置-存储地址）就直接传上去了，业务导航以及业务模板管理-预览视频查看视频的时候，发现是新意档案，就没给他读取的权限。针对新意档案视频不能查看的问题，已提需求202112220946" + }, + { + "instruction": "一站式销户业务“存管账户销户确认”节点报错", + "input": "BOP", + "output": "此问题为程序问题，当沪A证券账户是指定状态或者有理财账户时，会出现此报错，引入修改单：M202108091350（BOP1.0V202101.04.000），针对此问题已提交需求，需求单号：202111260706，临时解决方案：重发受理单即可。" + }, + { + "instruction": "产品预约开户_周边809223，预约受理单传入风险测评分数、等级、答案，正式开户时无法回填预约信息？", + "input": "BOP", + "output": "产品预约开户_周边809223目前的逻辑在正式开户时是无法回填预约信息的，客户已提交需求202112210601。" + }, + { + "instruction": "TA配号产生的沪市封闭式基金账户在中登证券账户信息查询里面状态是正常的，但是在【关联关系确认】页面没有展示，为什么？", + "input": "BOP", + "output": "根据《141204常见问题解答》发文要求，部分号段的封闭式基金账户不需要进行关联关系确认，客户账号在号段范围内，因此前台直接屏蔽了此基金账号。M202001200295修改后，TA配号产生的封闭式基金账户配号区间请见下表，在下表区间内的不显示：深沪标志配号上区间配号下区间深圳1083433010100000深圳1099999910834332深圳1388078413100000深圳1399999913880786深圳1471649014000000深圳1499999914716492深圳1699999916000000深圳1899999917000000深圳1999999919000000深圳519999999500000000深圳569999999520000000上海F799999992F600000006上海F899999993F800000008上海F949999994F900000009上海F969999998F950000009上海F999999994F980000005" + }, + { + "instruction": "【bop】关于log4j漏洞问题咨询", + "input": "BOP", + "output": "有修改单：M202112133117：升级log4j版本至2.16.0，解决安全漏洞；同时升级jresplus-cep-*、jresplus-remoting的版本至1.1.31.2版本BOP计划在06版本支持log4j2.16.0版本，到时候升级BOP的06包后，JDK建议统一升级到JDK1.8.0_301、Tomcat升级到8.5.x版本。因采用log4j2.16.0版本，到时如果不升级JDK8版本，BOP无法正常启动；不升级Tomcat8版本，性能效率也会有所影响06版本计划12月31日出包" + }, + { + "instruction": "客户资料修改，同步银行节点报错", + "input": "BOP", + "output": "检查发现该客户有期权衍生品账户，报错是银衍建行返回的。如果客户需要修改银衍的信息需要去银行修改，同步银行的节点只能手动跳过。" + }, + { + "instruction": "【个人开户】办理端审核界面非居民金融账户信息下“非居民金融账号”、“个人税收居民身份类别”、“自证声明获取状态”为空", + "input": "BOP", + "output": "1、04版本新增修改单M202107291186增加配置70621控制是否强制进入涉税信息节点，当配置为0时，保持现状，当配置为1时，任何情况都会强制进入涉税信息节点；2、70621配置为1时，审核界面非居民金融账户信息正常显示。配置为0时，“非居民金融账号”、“个人税收居民身份类别”、“自证声明获取状态”为空；3、该问题在05-000版本修复，04版本未出包，可先将70621配置为1。70621-个人和机构的开户、客户资料修改业务是否强制进入涉税信息节点0-否（默认），1-是。当配置为0时，当未配置尽职调查标志，且税收居民身份类别选1，或尽职调查标志值为2时，会跳过涉税信息节点；当配置为1时，任何情况都会强制进入涉税信息节点。" + }, + { + "instruction": "产品见证开户，报错[200330][受理开户扩展表不存在]", + "input": "BOP", + "output": "1、抓功能号800047请求为空,抓2800047的as功能号,看acpt_id入参就是2，2、查看大字段中share_reg_organ_kind后面的\"\"符号没有了，怀疑是格式不对导致没有将受理单号送进来由于问题是偶发，需见证端问题复现将入参格式与正常受理单入参格式对比排查，问题关闭" + }, + { + "instruction": "BOP办理端的【单客户-账户信息-客户详细地址信息】查询为空。", + "input": "BOP", + "output": "1、检查登录的操作员A在bop和柜台的380302权限，权限正常；2、受理端调用143505查询，办理端客户查询则是380302，在bop_ar_jrar上分别抓包，查看出入参。3、入参的operator_no是外部接入的操作员B，而该操作员在柜台没有380302权限，授权后办理端可正常查询。" + }, + { + "instruction": "为什么受益所有人的联系电话是必填的，能否改成不必填", + "input": "BOP", + "output": "由配置参数70218第3位和第4位控制。配置参数70218（用于配置机构受益所有人相关字段是否可以为空）0:不允许为空(默认)，1：允许为空;左起第一位为受益所有人自然人身份类别-identity_category是否能为空;左起第二位为受益所有人类型-beneficiary_type;左起第三位为受益所有人证件地址id_address是否能为空；左起第四位为受益所有人联系电话-beneficiary_tel是否能为空。" + }, + { + "instruction": "有一笔【存管账户销户】的单子，一直停留在T+1等待节点", + "input": "BOP", + "output": "1、确认上周末生产环境有做测试，恢复数据库的时候确认已经停掉tomcat;2、取bop-flow、bop-acct的日志分析，目前工作流偶发会存在重启tomcat后，有些BOP单子的节点会停留，无法正常继续的问题，已有06修改单M202111111893，对应04修改单M202111111893。" + }, + { + "instruction": "客户资料周边的受理单在同步银行节点报错，错误信息[9507]参数错误:配置表中未找到子流程配置!", + "input": "BOP", + "output": "查看该客户的银行转账，普通和信用账户的信息都成功同步给银行了，但是期权账户的农行银衍是失败的，错误信息[9507]参数错误:配置表中未找到子流程配置！该报错是银行返回的，需要与银行确认。可先跳过同步银行节点，后续再单独修改农行银衍的身份信息。" + }, + { + "instruction": "股转股份代办登记菜单提示：客户可用资金不足需要先完成银证转账,再进行办理股转股份代办登记业务", + "input": "BOP", + "output": "1.该客户做的是一笔业务类别为股份过户的业务，对于业务类型为DJ股份登记、QQ-股份确权的操作：是需要收取费用的，取stbqqcode表（全国股转业务确权代码设置）中的个人（或机构）确权费用；2.对于业务类型为GH股份过户：费用是取stbqqcode表（1）总费用=手续费+印花税+个人（机构）确权费用：@fare=@fare0+@fare1+@farex;（2）手续费=受让的数量*当时的市值价*手续费比例：@fare0=@recv_amount*@entrust_price*@fare0_ratio（得到的手续费要和手续费上限、下限做比较）;（3）印花税=受让的数量*当时的市值价*印花税比例：@fare1=@recv_amount*@entrust_price*@fare1_ratio;（4）个人（机构）确权费：@farex，股份登记后根据【三板确权代码维护】菜单设置的个人或机构确权费用冻结确权费.2.查看客户hs_fund.fundreal表中可用资金不足冻结费用会产生透支现象，因此报错可用资金不足。" + }, + { + "instruction": "适当性与征信评级菜单查看征信问卷始终是最新的试卷", + "input": "BOP", + "output": "适当性与征信评级菜单有问题，没有根据clientcredit表的eligpaper_version去取对应的试卷导致问题，已提需求202112201540" + }, + { + "instruction": "股转股份代办登记一直停留在T+1的节点", + "input": "BOP", + "output": "代码问题，最新的流程中，2808073节点的代码中result.put(\"flow_isWorkingTime\",\"false\");被删了，导致没返回isWorkingTime，导致一直循环跳不出当前节点。已有修改单：M202111291633临时解决方法：跳过这个节点" + }, + { + "instruction": "用户日终日切失败: [120409][已做日切,不可重复执行]", + "input": "BOP", + "output": "功能处理逻辑：1、获取上一业务日期，查询hs_user.sysexchdate（交易日期表）。2、检查hs_user.sysexchdate表是否存在日期为当天且treat_flag（业务完成标志）不为空，判断是否已经做过用户日切。3、将hs_user.sysarg表的sys_status（系统状态）更新为6-收市数据处理，计数器表（hs_user.userserialcounter）重置，hs_user.sysarg表init_date置为下一自然日且sysarg表的sys_status（系统状态）更新为1-正常运行。在hs_user.sysexchdate表记录一条init_date为日切后日期且treat_flag为4的记录。客户hs_user.sysexchdate有treat_flag为4的记录，当日已做【用户系统日切】，重复做导致报错，继续做用户数据归历史正常。" + }, + { + "instruction": "见证系统过来的见证开户的业务，在BOP办理端审核的时候，发现：点击审核通过，审批意见会自动带有\"证件有效期:20201215-30001231------20201215到30001231；审核同意\"的内容", + "input": "BOP", + "output": "1、确认该审核节点并没有勾选表单可修改，且审核的时候并没有修改内容；2、modifiableFields.xml文件中机构/产品见证开户都设置了可编辑字段：id_begindate_new-id_enddate(证件有效期)，因为审核的时候显示的是20201215到30001231，和实际内容20201215-30001231不一致，所以认为是修改了，导致审批意见有此显示。已提交需求202112170604" + }, + { + "instruction": "股转股份代办登记一直停留在T+1的节点", + "input": "BOP", + "output": "代码问题，最新的流程中，2808073节点的代码中result.put(\"flow_isWorkingTime\",\"false\");被删了，导致没返回isWorkingTime，导致一直循环跳不出当前节点。已有修改单：M202111291633，暂未出包" + }, + { + "instruction": "个人账户开户时为什么没有拦截开放式基金报送字段不完整的用户？", + "input": "BOP", + "output": "查看bop办理端【运维中心-受理维护-运营规范检查】中19-开放式基金报送字段校验设置为值提示不阻止，修改为只阻止后重新开户正常拦截。" + }, + { + "instruction": "【私募基金合格投资者登记】机构和产品户做业务时勾选“私募特定机构投资者”后进行下一步再上一步，发现信息录入页面的【下一步】按钮消失，同样的暂存的单子进入也会发现没有下一步的按钮", + "input": "BOP", + "output": "1.查看F12中存在报错：Failedtoloadresource:theserverrespondedwithastatusof404(NotFound)；备注信息组件如果不填写信息，下一步上一步时，未做保护导致报错；已有需求单：202112180059" + }, + { + "instruction": "bop办理端打开待办任务处理打开白屏", + "input": "BOP", + "output": "打开白屏时，后台日志会刷809581获取同步应答超时，但是809581是恒生智能审核的功能号，华安是用的新意的智能审核，所以不应该发这个功能号。已有修改单M202112161320修复：涉及菜单功能：智能审核审核报告查询修改前：办理端打开业务受理单时，仅当业务模板智能审核开关打开状态才会查询智能审核结果修改后：办理端打开业务受理单时，当220001智能审核总开关开启并且业务模板智能审核开关打开状态才会查询智能审核结果，同时新意模式下不查询本地智能审核结果" + }, + { + "instruction": "办理端【运维中心-适当性管理-产品适当性管理】新增产品适当性，“产品代码”项无法输入", + "input": "BOP", + "output": "配置开关1328配置为0（输入框模式），当前版本为HSELIG1.0V202101-05-000，已有修改单M202112080939，涉及菜单功能：运维中心-适当性管理-产品适当性管理修改前：新增功能，当系统配置1328=0时，产品代码显示为下拉框，且无法正常选择产品代码进行新增修改后：新增功能，当系统配置1328=0时，产品代码显示为输入框，可以正常选择产品代码进行新增1328-统一适当性平台产品适当性管理菜单校验新增或导入代码是否已存在0-是（默认），表示按照输入框模式，需要校验代码存在性；1-是，表示按照下拉框的输入模式，只加载已有的代码。2-否，表示按照输入框模式，不校验代码存在性。" + }, + { + "instruction": "BOP【港股通开户】业务，报错“非业务受理时间，请在00:00:00-00:00:00内受理该业务”", + "input": "BOP", + "output": "可在【业务模板管理】菜单将受理结束时间改大，此时的时间需要在该设置范围内即可。" + }, + { + "instruction": "证券账户开户在“查询/新开一码通”节点报错，错误号:151393﹔错误信息:[151333][输入参数不匹配]|[csdc_profession_code=04][152000];错误路径:F152000（）->F1152000（）", + "input": "BOP", + "output": "检查459许可证是否存在或过期，注意独立部署的情况需要查看bop这边的许可证信息，客户bop的许可证459过期了，所以导致职业代码无法转换" + }, + { + "instruction": "70654配置为11，非本营业部客户通过BOP通办【资金冻结解冻】，【资金操作】下拉框加载不为空", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202111023208新增配置参数70654-资金冻结解冻和资金冻结解冻取消菜单是否校验菜单功能对照权限【资金冻结解冻】和【资金冻结解冻取消】菜单“资金操作”下拉框正常展示为“冻结”和“解冻”，会判断操作员下的角色是否赋予了73080401菜单下功能号201031和201032的权限，没权限：70654=0，下拉框可以正常加载【冻结、解冻】，70654=1，下拉框为空；有权限：下拉框正常加载。客户有权限所以加载正常，若没权限且70654配置为1则下拉框为空。70654-资金冻结解冻和资金冻结解冻取消菜单是否校验菜单功能对照权限0-否；1-是(默认)。默认为11，第一位表示资金冻结解冻菜单，默认（1-是），第二位表示资金冻结解冻取消菜单，默认（1-是）。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改报错：出现未知错误，处理流水有空指针报错", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，地址是非直辖市,有省有市,但是县下拉项没有数据的情况,这种情况下会报空指针，已有修改单M202111151535修复该问题，合入BOP1.0V202101.02A.018AM1和BOP1.0V202101.02A.019" + }, + { + "instruction": "02-014升级至04-009，启动报错：Could not instantiate entity", + "input": "BOP", + "output": "此问题是偶发，原因是还未初始化完就去调用流程导致，研发中心已经在修复中，客户提需求202112140425跟踪" + }, + { + "instruction": "单客户查询提示“无可用查询菜单，请查看权限或进行菜单设置”", + "input": "BOP", + "output": "1、在档案服务器搜索操作员号.object文件，删掉文件，重启tomcat，只删除不重启不会生效。客户重启后还是有问题。2、远程查看客户的配置，检查柜台授权，客户未授予70031001的菜单功能权限导致此问题，授权后问题解决。" + }, + { + "instruction": "【账户限制修改】审核显示业务操作信息异常", + "input": "BOP", + "output": "已提交需求202112160179" + }, + { + "instruction": "机构网上营业厅办理【机构预约开户】报错：此受理单不存在档案任务！图片编号为[64]", + "input": "BOP", + "output": "1、办理端【运维中心-档案维护-档案过滤规则】查看【预约业务-5065机构预约开户_周边】，该业务下没有编号为64的档案文件；2、UF20柜台【档案-档案参数设置-档案采集任务设置】客户资料下100r7机构预约开户_周边，已经设置了64-工商营业执照；3、客户是独立部署模式，需要在BOP【档案配置同步】菜单同步档案配置，同步后重做业务不报错。" + }, + { + "instruction": "从04-005升级到04-009，启动flow节点报错", + "input": "BOP", + "output": "此报错主要是因为jar包重复导致，查看客户环境flow下有很多重复的jar包，客户反馈是从04-005AM1版本升级到04-007版本，在04-006版本中有update.sh文件，执行update.sh后正常。" + }, + { + "instruction": "机构户做关联关系转挂，审核报错：F143012() -> F2143009()[140085][客户其他信息记录不存在]", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202107070543引入，BOP1.0V202101.03.000。此修改单M202107070543增加自动节点删除客户对应的规范信息，是通过调用143012查询clientinfo获取规范信息。而机构户需要查询的是organinfo获取规范信息，所以就报错。已提需求202112131289修改，修改方案:根据client_id获取机构标志，根据机构标志查询不同的表。目前影响:bop周边的关联关系维护，bop的关联关系转挂，对于机构户都是有问题的" + }, + { + "instruction": "【档案质检补扫】提示：影像任务表记录不存在", + "input": "BOP", + "output": "1、报错的scantask_id并不是bopform表中的scantask_id，是bopformqc表中的scantask_id。目前程序逻辑会根据hs_acpt.bopformqc表的scantask_id去查询当前表hs_arch.scantask的数据。由于hs_arch.scantask表的数据已经归历史，导致有此报错。2、查看bopformqcjour表的记录，发现这笔单子并不是第一次做质检补扫。第一做补扫的时候，有产生两条档案补扫的流水，操作场景应该是当时操作员做了一次补扫之后，又在【质检补办】菜单再次点击这个“处理”重新处理了一次。导致生成两条档案补扫的任务，导致后续流程异常。3、该问题修改单M202106111362已修复，后续重新切到【质检任务】这个菜单的时候会刷新下，避免二次办理业务的情况。4、客户版本已修复，数据是修改单前生成的，需要删除hs_acpt.bopfromqc表的记录，重新做质检。" + }, + { + "instruction": "调用周边809603功能号报错【拥有多账户存管权限户，不允许变更】", + "input": "BOP", + "output": "1.该客户的资产账户有c权限（多账户存管），客户环境2108配置为1,70028配置为1；2.bop存管账户变更菜单，此提示受2108配置控制，2108配置为1时校验开关70028,70028=0则不允许销户，如需跳过此提示，客户可以将2108配置为0，但一般不建议更改配置参数；3.可以尝试将客户副帐的c权限取消后再将主帐的c权限取消，之后再进行存管变更。*补充：1.配置参数2108：存管账户销户是否检查多账户存管权限1）0-否（默认）；1-是；2）如果设置为1，存管账户销户时判断资产账户是否拥有多账户存管的权限，有则必须在取消多账户存管权限后才能继续销存管账户；3）默认不控制。2.配置参数70028：多存管权限时三方存管销户开关1）默认为0：主资产账户有多存管权限时，不可以销三方存管；2）为1：主资产账户有多存管权限时，可以销三方存管。" + }, + { + "instruction": "股转股份代办登记一直停留在T+1的节点", + "input": "BOP", + "output": "代码问题，最新的流程中，2808073节点的代码中result.put(\"flow_isWorkingTime\",\"false\");被删了，导致没返回isWorkingTime，导致一直循环跳不出当前节点。已有修改单：M202111291633临时解决方法：跳过这个节点" + }, + { + "instruction": "周边调用809223产品预约开户，在BOP产品开户的风险测评节点未显示试卷评分和级别？", + "input": "BOP", + "output": "调用产品预约开户周边809223，正式开户的时候BOP不会自动计算测评分数，需要传入分数及风险等级，机构预约开户会自动计算测评分数是因为有修改单M202105120994。M202105120994修改后：1.机构预约开户周边录入风险测评信息，在BOP做正式单机构开户时，风险测评节点支持回填预约时的风险测评信息。2.机构预约开户周边传入扩展信息client_infox字段信息，预约单审核时和转到正式机构开户时，正常回填展示预约单的扩展信息。" + }, + { + "instruction": "版本05，调用809251征信额度审批查询_周边，返回-1，NullPointerException", + "input": "BOP", + "output": "1.经确认，由于begin_date和end_date没有传，导致报错空指针，传空格，不报错。2.已提需求202112151416，支持809251-征信额度审批查询_周边,begin_date和end_date为非必填,不传时不做日期校验，不报错空指针。" + }, + { + "instruction": "办理端【运维中心-受理维护-运营规范检查项设置】无数据，这个数据是在哪个表？表里没有数据如何处理？", + "input": "BOP", + "output": "1、bopvalidateidmanage、bopvalidatetomenu删除这两个表数据，然后重新进这个菜单会有弹框提示【配置文件落库】，客户操作后未出现；2、bop-web有报错信息：运营规范检查项查询失败!错误信息：无此功能[800912][800912]；3、检查libs_as_bopmanageflow.10.so[V9.11.0.147]和libs_ls_bopmanageflow.10.so[V9.11.0.86]，客户环境版本libs_ls_bopmanageflow.10.so【V9.11.0.84】未达到，升级后数据恢复正常。" + }, + { + "instruction": "账户密码重置组合业务时，报空指针错误", + "input": "BOP", + "output": "信息规范节点，点下一步做信息确认同步时，同步中登，中登没有信息导致报错，需求202112130786" + }, + { + "instruction": "【存管资金红冲蓝补】菜单，受理单详情这边显示的金额大写内容不正确，发生金额是53988.59，但是显示的是伍万叁仟玖佰捌拾捌元伍角捌分，最后结尾是玖分", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单M202111222521修改，暂未出包，计划发布版本BOP1.0V202101.06.000" + }, + { + "instruction": "系统参数下的菜单打开空白", + "input": "BOP", + "output": "本次升级没有升级hsuser服务器，查看/home/hsbop/hsboptomcat/webapps/hsuser/WEB-INF/lib下没有poi.jar、poi-ooxml.jar、poi-ooxml-schemas.jar这三个jar。从备机把这三个jar拷到tomcat就没有报错且菜单可以正常打开。查看这三个jar的版本是3.15，HSUSER3.0V201900-03-000里面poi相关jar的版本是3.15，但是update.sh又删除这些jar，所以会有问题。（没有升级hsuser但是update.sh批量执行了）rm-rf./poi-3.15.jarrm-rf./poi-ooxml-3.15.jarrm-rf./poi-ooxml-schemas-3.15.jar" + }, + { + "instruction": "周边做基金认购，阅读完所有协议书后报错：场内电子协议(编号:)文件合成加签失败!", + "input": "BOP", + "output": "1、周边日志显示809851没有应答，没有生成acpt_id，导致后面的场内电子协议文件合成加签(809864)也没有应答;2、BOP_AR_JRAR上抓包没有809851和809864;3、UF20抓包809851，有报错：[120040][用户密码错误][p_user_id=9003][170002][120040]。调用周边需要在办理端的【运维中心-受理维护-业务系统参数设置】菜单配置：业务系统编号必须为“0”和“3”，操作员编号是UF20系统的操作员号。客户重新配置后恢复正常。" + }, + { + "instruction": "机构开户业务，视频话术中busi_risk_level_name字段不能正常翻译", + "input": "BOP", + "output": "客户反馈驳回后就能正常翻译，经查此问题为程序问题，M202108060721（04版本）修改单引入，已提交需求修改，需求单号：202112091227" + }, + { + "instruction": "产品开户，省市下拉框为空", + "input": "BOP", + "output": "1、运维中心-受理维护-Web系统缓存同步下查看缓存有值2、检查bop_acct下的缓存值为空，同步下acct缓存，取值正常" + }, + { + "instruction": "个人联合开户存量业务审核的时候在“风险测评”节点报错“", + "input": "BOP", + "output": "【问题原因】：升级前的流程实例，风险测评原子功能号调用的是2808206，由02升级至04后，周边业务会内部调用2809105，按照bop-acct的路由，280????原子功能号是路由到本地自处理，bop-acct没有处理2809105的功能导致【问题解决】：后续代码优化，原子功能不再调原子功能号，直接调Java程序，对应修改单M202112130898。临时解决：t2sdk-config-acct.xml里面增加一条路由：（加在280????前面），并重启。重启后将报错受理单进行重发。另外，由于客户有部分受理单在风险测评节点做了手工跳过操作，受理单已办理完成。因为报错，导致风险测评流水未生成。由于受理单办理成功，脚本补数据涉及关联表比较多，风险大，建议通过掌网厅或是bop柜台管理菜单做风险能力测评，答案串可通过大字段或周边接口入参日志获取。" + }, + { + "instruction": "受理单审核通过之后报错”无此功能“【801028】", + "input": "BOP", + "output": "1根据功能号查看到对应的so为libs_ls_bopbusinflow.10.so，2查看修改记录，修改单为M202106041727，该功能号对应的so的版本为libs_as_bopbusinflow.10.so[V9.11.0.387]，客户的so的版本为[V9.11.0.285]，所以报错3查看客户的bop版本为04-006，将04-006包中的这个so替换之后正常" + }, + { + "instruction": "证券账户开户的时候提示证券从业人员不允许开户", + "input": "BOP", + "output": "4166-证券从业人员是否允许新开中登证券账户0-不允许（默认）；1-允许；用于配置控制证券从业人员是否允许新开中登证券账户。配置为0时，表示证券从业人员不允许新开中登证券账户，被控制的账户类别为沪市A股账户、沪市B股账户、沪市A股信用证券账户、沪市衍生品合约账户、深市A股账户、深市B股账户、深市A股信用证券账户、深市衍生品合约账户；配置为1时，表示证券从业人员允许新开中登证券账户。但是客户版本为BOP1.0V202101.02A.018AM1配置参数4166在修改单：M202108092525种加入，支持的版本BOP1.0V202101.04.000" + }, + { + "instruction": "债券合格投资数据申报菜单，导出上海市场数据申报时报错：数据文件字节数错误。", + "input": "BOP", + "output": "导出的客户名称是“上海之上资产管理有限公司－之上大千9号私募证券投资基金”，名称中间的破折号账户系统是算2个字节，bop系统算一个字节（实际应该是占两字节）又加了一个空格补位导致字节数不一致，已提需求202112091602" + }, + { + "instruction": "债券合格投资登记设置的准入条件为500万，客户实际资产人民币为400万，港币为100多万，但是准入条件没有通过", + "input": "BOP", + "output": "办理端【运维中心-适当性管理-业务准入条件设置】菜单资质审核参数“资产取值设置”没有勾选港币，所以没有取到港币资产。" + }, + { + "instruction": "【机构/产品开户】中，“机构/产品简称”驳回后无法修改", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单M202110111053支持【机构开户】、【产品开户】，受理单驳回后，允许修改机构简称、产品简称；会基于BOP1.0V202101.06.000修改，暂未出包。" + }, + { + "instruction": "签署无纸化协议的时候，提示：还有协议未签字，请签字后再保存！", + "input": "BOP", + "output": "配置签名区后，可以签字，正常不报错" + }, + { + "instruction": "pad见证开户报错：2808001无此功能", + "input": "BOP", + "output": "bop升级05版本之后需要jrar调整路由，是在原基础上更改system_no，而不是在原来xml基础上增加一段，因现在是直接增加了这段，把原来的注释掉后重启tomcat解决。" + }, + { + "instruction": "查看受理单的档案时提示'此条记录没有档案信息'", + "input": "BOP", + "output": "1、客户查询服务器空间慢了，清掉部分日志后正常2、查看客户服务器上，每天有大量middleware日志，发现日志在重复刷803038功能号日志，并且不断生成middleware文件，803038功能号为操作员任务查询功能号；根据日志分析，3、该问题原因为：若通过质检中心-任务分配菜单将质检任务分配给之前审核过该笔受理单的操作员，且仅分配给一个操作员，因为质检员不能质检自己审核过的受理单，导致系统陷入循环，重复去查询质检操作员与当前任务的关系，所以会不断去写入middleware日志，导致该问题发生。4、对于该问题已提交修改单修改，修改单号：M202112022134，计划修改为当前只有一个��检人员时，质检任务分配的受理单若为自己审核的受理单，就直接丢弃，不做质检，从而避免出现自己质检自己经手复核的任务而陷入死循环，该修改将基于04A版本出补丁包解决。临时解决方案：日间使用任务分配菜单时，质检人员使用质检中心-任务分配菜单时，不要将自己审核过的单子分配给自己做质检；若出现该问题，可以通过重启Tomcat服务器解决。" + }, + { + "instruction": "产品风险揭示已配置1407档案，为什么没有触发档案任务？", + "input": "BOP", + "output": "配置项44028-“证券理财账户档案任务子类别是否根据TA编号分成两类”进行控制，若44028配置为1，则证券理财账户档案任务子类别将会根据TA分成两类：01-99记1407(证券理财基金账户内部资料),其他TA则记1405(证券理财账户内部资料)；客户这个参数配的0，需要使用1405档案。" + }, + { + "instruction": "【场内电子协议模板设置】中模板H5地址是怎么维护的？新增的时候没有可以维护的地方？", + "input": "BOP", + "output": "1、模板H5地址是聚源同步模板的时候更新的,针对其他券商的需求做的。客户没有用到模板H5地址。2、【场内电子协议签署查询】无法查看详情，可提需求优化。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改输入半角符号，报错提示：不能包含半角符号[括号,双引号,单引号],请使用对应的中文全角符号", + "input": "BOP", + "output": "目前没有配置，客户资料修改需要输入全角的符号。" + }, + { + "instruction": "周边客户资料修改报错：151411相同移动电话被多个客户使用达到上限", + "input": "BOP", + "output": "此报错客户升级至17-014版本后反馈才出现，原因是M202010140891（合入17-014）账户后台资料修改功能增加了对1273配置的校验，而此客户为存量账户，周边传入的电话号码与系统中多个存量账户冲突，因此报错。临时建议客户先放开1273配置，重发流程处理。周边没有接口判断电话数量。修改前:1、后台新开户和修改场景，不支持客户号开户功能和修改功能根据1273配置参数控制多客户使用同一手机号上限2、HS_RCP柜台新开户菜单和修改菜单，多客户使用同一手机号检查，相似手机号会被检查出报错修改后:1、后台新开户和修改场景，支持客户号开户功能和修改功能根据1273配置参数控制多客户使用同一手机号上限2、HS_RCP柜台新开户菜单和修改菜单，多客户使用同一手机号检查，只有相同手机号才会被检查出报错*1273-个人客户同一移动号码允许被使用的不同客户的数量" + }, + { + "instruction": "BOP升级至04-008后，flow无法正常启动，日志报错：", + "input": "BOP", + "output": "此报错主要是因为jar包重复导致，查看客户环境flow下有很多重复的jar包，在04-006版本中有update.sh文件，但是客户执行错路径，在正确路径下执行后问题解决。" + }, + { + "instruction": "股转股份代办登记一直停留在T+1的节点", + "input": "BOP", + "output": "代码问题，最新的流程中，2808073节点的代码中result.put(\"flow_isWorkingTime\",\"false\");被删了，导致没返回isWorkingTime，导致一直循环跳不出当前节点。已有修改单：M202111291633" + }, + { + "instruction": "两个客户做融资融券一站式开户，一个客户走了知识测评的节点，一个客户没有走，为什么？", + "input": "BOP", + "output": "1、【客户投资偏好信息】查询中看，A客户是普通个人客户，B客户是专业投资者2、客户【试题管理】中没有设置专业投资者的试卷，所以B客户没有走知识测评节点" + }, + { + "instruction": "客户资料修改点击审核通过和驳回都没有反应，是什么原因", + "input": "BOP", + "output": "1、按F12有报错UncaughtReferenceError:idCardValidateisnotdefined2、关闭待办受理单，重新打开受理单时F12有提示UnceughtSytxrror:Unexpectedtoken;3、查看客户70481配置为14、经确认，客户资料修改的一开始点击审核通过时，有提示联系地址与最新省市县不符，请重新选择，原因是70434配置为0，审核通过的时候会校验联系地址的三段式格式，客户不符合，所以提示。5、第一次点审核通过时，因为restrictionContext字段没有更新，值为空。然后由于后面有地址校验，弹窗提示了。审核人员就直接关闭审核单了。下一次进来的时候就一直报【UnceughtSytxrror:Unexpectedtoken;】的错误了，审核通过和驳回都无法点击。临时解决：将该受理单作废，重新做业务" + }, + { + "instruction": "【审核模板列表】模板关联已选流程想移除，流程置灰不能选择", + "input": "BOP", + "output": "可以新的审核模板去关联���程，系统会自动去掉原来旧的审核模板，不需要先取消再重新关联" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户，勾选开通科创板，证券账户开户节点会报错：证券账户权限已存在", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，修改单M202003181899，合入BOP1.0V202001.02.000，判断条件把O改成0了，又执行了一遍导致报错。已提需求202112061232计划修改" + }, + { + "instruction": "机构见证开户，受理业务的操作员在受理营业部审核的节点看不到自己的单子", + "input": "BOP", + "output": "【流程管理-更多-修改-下一步-流程属性-排除参与人】勾选了所有节点不可重复，所以这个受理业务的操作员不能审核自己的单子。" + }, + { + "instruction": "70650配置为1，【融资融券联合开户】未提示地址不符合规范", + "input": "BOP", + "output": "该客户资质审核未配置1-个人客户基本信资料完善，在办理端【运维中心-适当性管理-业务准入条件设置】配置上即可。修改单M202109231662修改前：业务适当性准入1-个人客户基本信资料完善，只校验字段是否为空，没有对联系地址格式进行校验；修改后：业务适当性准入1-个人客户基本信资料完善，校验字段是否为空，同时增加配置开关70650控制校验联系地址格式；70650-资质准入参数“1-个人客户基本资料完善”是否校验客户联系地址格式0-否(默认)，1-是。如果配置为1，资质准入参数“1-个人客户基本资料完善”需要验客户联系地址格式，联系地址需要以“号、室、房、组、户、屯“其中一个结尾。" + }, + { + "instruction": "BOP升级到HSELIG1.0V202101-04A-007(20211125-x64)报错：提示ORA-00942：表或视图不存在", + "input": "BOP", + "output": "HSELIG1.0V202101-04A-007(20211125-x64-R2)和BOP1.0V202101-04A-007(20211125-x64-R2)更新R2,更新内容：libs_as_bopmanageflow.10.so版本由【V9.11.0.166】更新为【V9.11.0.1160】" + }, + { + "instruction": "通过见证调用BOP周边做产品账户开户所有TA都做的证券理财账户登记开通交易账户，但是很多TA之前没有证券理财账户，导致证券理财账户开户失败", + "input": "BOP", + "output": "1、查看客户secumholder表中有南方TA等TA的数据，没有国联信托等TA的数据2、查看middware日志，查询南方TA时，调用159400-账户信息获取时，出参为空导致checkProdAcct方法中出参OPEN_STATUS=-1，会导致TYPE=1，type=1是证券理财账户登记，后续其他TA循环开户时，type没有被重置，导致后续所有的TA都做的证券理财账户登记。3、程序问题，已有需求202112071364" + }, + { + "instruction": "证券账户销户没法销信用账户", + "input": "BOP", + "output": "70228配置配1即可。70228配置是否支持注销信用证券账户；0-否（默认），1-是" + }, + { + "instruction": "【证券理财账户开户】提示：开放式基金报送字段校验不通过，但没有拦截开户", + "input": "BOP", + "output": "HSELIG1.0V202101-02-000及以上版本后，运营规范检查迁移至办理端菜单【运维中心-受理维护-运营规范检查项设置】，该菜单中开放式基金报送字段校验设置为只提示不阻止。如需阻止，将启用标志修改即可" + }, + { + "instruction": "档案视频二次驳回后，在【业务受理查询】档案查看界面看不到“档案补扫”的按钮？", + "input": "BOP", + "output": "1、确认70106（允许档案补扫的受理单最长历史天数）配置的是100，默认为3650天，表示受理单在归历史3650个自然日之内可以进行档案补扫，最大值为3650天，大于3650个自然日时按3650计算2、查看“质检详情”界面，受理单20211026做了两次质检驳回，且都质检审核通过。查看hs_acpt.bopformqc表的数据，表中仍然有一条qc_status是1-已驳回的记录。3、是已知的程序问题，在第一次质检驳回时，bopformqc产生qc_status为1的记录，在补扫并审核通过后，会将qc_status置为3，此时，再次对这笔受理单进行质检驳回，会产生第二条qc_status为1的记录并将第一条记录的qc_status置为1，第二次补扫提交审核通过后，只会将第一次产生的bopformqc表数据qc_status置为3，而第二次产生的数据qc_staus还为1.已提需求：202107301243，对应修改单M202108061648，发布版本BOP1.0V202101.04.000，建议升级。4、临时处理方法：将hs_acpt.bopformqc表qc_status字段置为3-质检通过，date_clear可以置为当天，让其能够正常归历史。ps:qc_status:0:待质检1:已驳回2:已修复3:质检通过4:待复核5、改好数据后，再去【业务受理查询】档案查看页面，能正常看到“档案补扫”按钮，正常流水做质检驳回即可。" + }, + { + "instruction": "做客户密码重置时，档案采集节点点击上传身份证报错：找不到指定模块。", + "input": "BOP", + "output": "1.查看nphsarchscan.dll和BOPImageScanningX.ocx控件是否注册成功2.查看httpService.ocx控件是否注册成功路径为：BOP\\bop2.0\\driver\\" + }, + { + "instruction": "理财产品账户开户_周边 在多金开户时间等待节点报错：轮询结束，仍没有满足条件", + "input": "BOP", + "output": "1、查看【受理维护-系统参数设置】客户的120047-基金和多金融通用时间配置（账户类）配置为9：30-12：00，13：00-15：002、查看报错节点“多金开户时间等待”不在120047配置的时间内执行，不符合轮询条件，所以报错注：M202106230783多金开户时间等待”取120047配置时间（120047为空，保留原来的逻辑）涉及菜单功能:理财产品-产品账户-产品账户开户修改前:“多金开户时间等待”取得是产品交易时间；修改后:120047配置时间配置不为空时，“多金开户时间等待”取120047配置时间" + }, + { + "instruction": "【运营规范检查项设置】菜单，如果“豁免菜单”选择全部的菜单，点击“保存”会报错：修改失败！[119][执行PROC语句块失败] [800913]F800913() -> F2800911()。", + "input": "BOP", + "output": "1、biz日志中有报错：ORA-06502:PL/SQL:数字或值错误:字符串缓冲区太小ORA-06512:在lineLocation={BOP_AS_ACPT-mainsvr-0--1}::F800913()->F2800911()FunctionID=28009112、目前该菜单对应的后台表是：hs_acpt.bopvalidateidmanage，“豁免菜单”对应的字段是unen_menu_id，该字段类型以及最大长度是varchar2(4000)，但是如果全选菜单字段长度是超过4000的，所以有此报错。4、目前varchar2类型最大长度只能是4000，目前该类型不好修改，豁免菜单全选即表示每一个菜单都不校验这个运营规范，可以将此运营规范不启用即可。" + }, + { + "instruction": "证券理财申购时跳过了单项视频节点？", + "input": "BOP", + "output": "1.运维中心-受理维护-业务模板管理，个人开户勾选了支持单向视频；2.该客户不是专业投资者；3.证券理财产品认/申购、基金认/申购、分级基金拆分合并、融资买入、融券卖出这些业务若已经完成双录（unityvideo表有记录），自动跳过视频双录节点；证券理财产品认/申购业务做了视频双录后双录信息会落地到unityvideo表。客户已做过产品风险揭示，unityvideo表有记录，所以跳过是正常的。" + }, + { + "instruction": "开放式基金因为年收入为空导致的导出报错，但是客户资料修改时运营规范检查的开放式基金报送字段校验不通过，无法进入菜单怎么办", + "input": "BOP", + "output": "1、客户【运营规范检查项设置】中的开放式基金报送字段校验设置为‘只阻止’2、让客户在【运营规范检查项设置】中将【客户资料修改】设置为豁免菜单即可" + }, + { + "instruction": "个人开户报错：增加档案任务失败，请重新尝试 错误路径：F703000()->F1703101()->F2703012()->AP_ARCHIVE_SCANMAINTASK_ADD 错误信息：[703019][扫描设置表记录不存在]", + "input": "BOP", + "output": "该报错的原因是对应的扫描设置没有设置，需在账户对应柜台的【档案】-【档案参数设置】-【档案采集任务设置】菜单配置对应档案任务，然后通过BOP的web系统缓存同步一下。" + }, + { + "instruction": "客户BOP客户资料修改后，为什么没有将数据同步到lclientaddressinfo表中", + "input": "BOP", + "output": "1、查看客户有430许可证2、客户操作：客户资料修时，本人联系地址未变更，控制人信息、受益人信息同步本人3、查看客户大字段中不存在widget_field_address_info，详细地址维护实际根据widget_field_address_info字段同步大字段中两种情况下会包含widget_field_address_info：①地址组件录入地址之后就会存入②下一步的时候有一些地址校验会存入4、修改单M202107291467引入，clientaddressinfo表里没数据,国籍就是空的，把clientaddressinfo表没数据的地址当境外地址处理，不校验地址是否符合要求，导致大字段中缺失widget_field_address_info字段" + }, + { + "instruction": "【账号资源回收】菜单问题", + "input": "BOP", + "output": "目前不会检查，已提交需求202112031231" + }, + { + "instruction": "内部休眠状态的账户无法进行风险测评", + "input": "BOP", + "output": "可以在【运维中心-受理维护-系统参数设置】菜单的\"120037-异常状态客户允许办理的业务菜单\"中配置“73013001-客户风险能力测评”，做完风险测评后再去做一站式激活即可" + }, + { + "instruction": "周边接口809101-客户资料修改报错[120176][交易时间非法][curr_time=195606][152007]？", + "input": "BOP", + "output": "此处报错的功能号152007判��的是uf2.0【交易时间设置】c-统一账户平台查询服务时间，若没有配置c,则默认按照F-股东查询时间的配置时间校验。修改统一账户平台查询服务时间后无报错。" + }, + { + "instruction": "手写板签名屏幕没有反应", + "input": "BOP", + "output": "1、检查BOP“外设检查与设置”菜单里的无纸化参数是否设置成“扩展模式”，手写板正确2、检查主副屏的分辨率，副屏使用的分辨率不是1366X768将副屏分辨率设置为1366X768后手写板签名正常。一般建议客户副屏分辨率设置为1366X768" + }, + { + "instruction": "【场内电子协议模板维护】菜单没有维护新增代码的协议信息", + "input": "BOP", + "output": "1、系统逻辑获取证券代码，会调用功能112141查询hs_user.ofcode的数据，做协议的新增和更新处理；2、后续确认是聚源接口的问题，需要聚源修改。" + }, + { + "instruction": "【证券账户开户】职业只有旧的职业类别，没有扩充后的职业类别", + "input": "BOP", + "output": "客户没有459许可证，导入许可证后正常" + }, + { + "instruction": "BOP做【股转股份转让登记】业务，报错：无此三板确权代码？", + "input": "BOP", + "output": "从【系统】-【证券代码参数】-【三板确权代码维护】菜单中，查看到没有此代码，需要客户手工添加到三板确权代码维护中。" + }, + { + "instruction": "证券理财账户开户时，开放式基金报送字段不完整，为什么没有拦截开户？", + "input": "BOP", + "output": "办理端菜单【运维中心-受理维护-运营规范检查项设置】中开放式基金报送字段校验设置为只提示不阻止。如需阻止，将启用标志修改即可。" + }, + { + "instruction": "产品户做创业板注册制权限开通报错[中登返回][在当前条件下查找不到相应的记录]", + "input": "BOP", + "output": "此报错为中登返回，经客户确认，产品户的产品全称与中登不一致导致" + }, + { + "instruction": "【多客户查询】点击导出按钮，报错：该操作员没有导出（y）权限，不允许查询数据导出", + "input": "BOP", + "output": "用8888操作员，在【用户】-【权限管理】-【用户授权】中的总体限制-特殊权限中增加y-允许查询数据导出的权限，若需要对全部操作员增加此特殊权限，只能通过修改后台表s_user.userright表的operator_rights字段实现。" + }, + { + "instruction": "clientaddressinfo表中有数据，BOP办理端的【多客户-账户信息-客户详细地址信息】查询为空？", + "input": "BOP", + "output": "1、查看客户BOP有多客户查询的权限；2、查看BOP的操作员有多客户查询的410302（客户详细地址信息）的权限，柜台没有410302权限，加上后可以查到。" + }, + { + "instruction": "最近发现有几个非居民客户在hs_prod.prodnrfacctpersoninfo表中没有数据，导致产品日终导出非居民R1文件有问题。", + "input": "BOP", + "output": "1、确认hs_asset.nrfacctpersoninfo表是有数据的；2、查看某个客户nrfacctpersoninfojour的流水记录，发现该客户2020年修改过税收居民信息，第一次个人税收居民身份类别tax_resident_person是3-既是中国税收居民又是其他国家（地区）税收居民，后来改成1-中国税收居民，后续又改回3-既是中国税收居民又是其他国家（地区）税收居民。3、该客户是通过bop【非居民信息维护】菜单修改了税收居民身份类别，该菜单逻辑会调用152507功能。查看152507功能的逻辑如下：（1）当从非居民改为中国税收居民时，会删除hs_prod.prodnrfacctpersoninfo表的数据（2）当再从中国税收居民改成非居民时，系统逻辑还是会新增hs_prod.prodnrfacctpersoninfo的表的记录。4、152507逻辑会调用【LF_账户同步(新)_产品账户同步非居民金融账户个人信息】新增、修改或者删除hs_prod.prodnrfacctpersoninfo的数据，但是如果调用该LF的过程中出现报错，该报错不会返回，怀疑是当时遇到了报错，导致没新增hs_prod.prodnrfacctpersoninfo的数据。5、问题暂时还未确认到，先转问题跟踪。WT202112020003" + }, + { + "instruction": "bop质检中心-任务分配菜单做分配的时候报错", + "input": "BOP", + "output": "将需要分配的任务”受理单编号“带入hs_his.his_bopoperatortask（操作员任务表）进行查询，查询到的auditor_no（审核员编号）为要分配的质检员编号，但是复核人不能做质检的，建议客户分配任务的时候换一个质检员客户反馈该质检员是刚从复核岗位转过来的，所以会出现这种情况" + }, + { + "instruction": "个人开户报错[140067][客户基本信息记录不存在][client_id=***************][148060][2808105]", + "input": "BOP", + "output": "1、客户���前面个人开户节点有报错：非中登时间无法进行中登账户监控检查，禁止做业务。客户跳过该节点，导致客户号没有开出来。2、客户测试环境，没有中登环境，建议客户修改1255-业务是否需要校验重点监控账户名单第八位设置为0后，重新开户。1255-业务是否需要校验重点监控账户名单0-不校验(默认)；1-校验。用于控制操作的业务是否校验重点监控账户名单。配置为0表示不校验重点监控账户名单；配置为1表示校验重点监控账户名单。左起第一位控制普通证券账户开户业务；左起第二位控制普通证券账户指定业务；左起第三位控制信用证券账户开户业务；左起第四位控制期权合约账户开户业务；左起第五位控制港股通账户开户业务；左起第六位控制关联关系维护业务；左起第七位控制休眠账户激活业务；左起第八位控制客户号/资产账户开户业务；左起第九位控制一码通账户开户业务。例如配置111111111，表示普通证券账户开户业务、普通证券账户指定业务、信用证券账户开户业务、期权合约账户开户业务、港股通账户开户业务、关联关系维护业务、休眠账户激活业务、客户号/资产账户开户业务、一码通账户开户业务都会校验重点监控账户名单。该配置第八位对柜台、周边、外围均生效；第九位对应业务目前只涉及柜台；其余位只对柜台生效，周边、外围必须校验重点监控账户名单。" + }, + { + "instruction": "一站式销户菜单信息录入界面，输入密码之后报错 异常类: java.lang.NullPointerException 异常详细信息: com.hundsun.bop.acpt.center action.AcptCenterUtilAction.acptBusinPage(AcptCenterUtilAction.java:304)", + "input": "BOP", + "output": "1、客户确认，输入密码不按回车正常，按回车会报错2、已有修改单M202111232902，合入04-007" + }, + { + "instruction": "机构见证开户，客户专业投资者有选择A类专业投资者，但是都没有走专业投资者评定的节点", + "input": "BOP", + "output": "1、查看该决策节点的判断条件#{open_prof_flag==\"true\"||openProfTypeA==\"true\"}2、查看大字段中有prof_type=A，没有openProfTypeA。如果prof_type不为0不为空就会将open_prof_flag==\"true\"加到流程上下文里面3、查看客户的业务模板版本是9.11.0.1004，决策节点的条件是openProfTypeA==\"true\"，所以没有走到专业投资者评定的节点解决方案：建议客户更新流程模板" + }, + { + "instruction": "一笔期权一站式开户，审核时候无纸化表单“金融期货交易经历”渲染错误", + "input": "BOP", + "output": "生产环境就一笔受理单渲染错误，测试环境也无法复现。后与营业部确认，操作员受理业务时先勾选了，然后签署了无纸化协议，后面又上一步将此勾选框取消了，但是没有重新签署无纸化协议，所以导致渲染了“是”注：无纸化签署时候的无纸化字段与审核完成以后的无纸化字段不完全一样，有些字段审核以后才会展示在无纸化字段中" + }, + { + "instruction": "中登业务下的【证券账户销户】流程中会报错[140067]【客户基本信息记录不存在】[client_id=****X][143011]", + "input": "BOP", + "output": "1、确认报错的客户都是在本券商没有客户号的。这种客户写入大字段表bopbusindata表的client_id字段都是由一码通号+X组成的。2、该报错是因为用由一码通号+X组成的client_id去柜台查询客户信息了，由于不存在此客户号信息，导致报错。3、经排查修改单M202106160729（BOP1.0V202101-03-000版本）引入，已提交需求202111171138修改。4、报错前中登已经销户成功，临时处理方法“将该受理单置为成功即可。" + }, + { + "instruction": "一站式销户业务当天同时做了证券转托管，但第二天流程停在证券转托管节点，未自动往下执行", + "input": "BOP", + "output": "原因是一站式销户业务流程中“证券转托管等待”节点的开始时间是：#{waitService.setSeWaitingTimeByDay(1)}，此表达式会等待一天，客户已提需求202112010488" + }, + { + "instruction": "升级到018am1后，客户资料修改报错错误信息: org.springframework.aop.framework.CglibAopProxy$CglibMethodInvocation cannot be cast to java.util.Map", + "input": "BOP", + "output": "拿生产的工程文件，覆盖后重新升级到02-018am1，不报错，怀疑是客户升级问题。" + }, + { + "instruction": "调周边接口809119-客户信息查询返回无此功能", + "input": "BOP", + "output": "1、查看BOP_AR_JRAR.xml配置：正常，但是admin抓包发现路由走到了BOP_LS_ACPT，即跳过了转发到bop-ext的路由，最终转到了BOP_LS_ACPT2、查看T2通道，没有bop-ext节点，将日志清除，重启tomcat，查看日志有报错：NOClassDefFoundError，此报错原因是bop-ext的lib目标下缺少XStream的jar无法启动3、修改单M202108240650，合入02-011版本支持xstream升级版本至1.4.18版本，解决安全漏洞，怀疑客户测试环境之前升级02-011的时候漏合了这个xstream-1.4.18.jar包，导致报错。4、从其它目录acct下拷贝一个xstream-1.4.18.jar包，到bop-ext的lib目录下，tomcat启动正常" + }, + { + "instruction": "一站式销户业务“存管账户销户确认”节点报错：", + "input": "BOP", + "output": "该客户有证券理财账户，经确认，此问题为程序问题，当沪A证券账户是指定状态或者有理财账户时，会出现此报错，引入修改单：M202108091350（BOP1.0V202101.04.000），针对此问题已提交需求，需求单号：202111260706，临时解决方案：重发受理单即可。" + }, + { + "instruction": "客户做个人联合开户的时候在“风险测评”节点报错“[error_no='256', error_info='No service definition, service_id[null], function_id=2809105][2809105]”", + "input": "BOP", + "output": "客户bop版本为04-006，对应的个人联合开户_周边的流程版本为“5059_账户业务_个人联合开户_周边.jpdl.zip[V9.11.0.11]”但客户现在该流程模板为V9.11.0.9，建议客户更新流程模板，更新之后正常" + }, + { + "instruction": "一站式销户业务“存管账户销户确认”节点报错：", + "input": "BOP", + "output": "该客户有证券理财账户，经确认，此问题为程序问题，当沪A证券账户是指定状态或者有理财账户时，会出现此报错，引入修改单：M202108091350（BOP1.0V202101.04.000），针对此问题已提交需求，需求单号：202111260706，临时解决方案：重发受理单即可。" + }, + { + "instruction": "机构开户为什么在多金开户时间等待节点报错：执行等待节点【多金开户时间等待】轮询结束，仍没有满足条件", + "input": "BOP", + "output": "1、查看客户的120047配置为9：30-12：00，13：00-15：002、查看该节点在15：10执行的，不符合轮询条件，所以报错注：M202106230783多金开户时间等待”取120047配置时间（120047为空，保留原来的逻辑）" + }, + { + "instruction": "一站式销户，产品账户销户&预销户节点报错：存在未完银行理财委托", + "input": "BOP", + "output": "查看【单客户查询-多金融产品-银行理财委托查询】（bankmentrust）当天有一笔表存在未完委托数据导致的。可以等到当天清算后把委托归历史，第二天销户即可。" + }, + { + "instruction": "机构户客户资料修改时，在客户资料修改菜单，修改信息后，点击下一步就报错，部分信息校验失败", + "input": "BOP", + "output": "1、没有标红那个字段校验失败，查看所有的必填项都有填2、70557配置为1，负责人不是必填项，但是后台organinfo表中负责人字段有值，并且不规范。此时会报错。已有需求202111250253" + }, + { + "instruction": "置了随日融权限设置短信模板，受理单已经办理成功了，但是短信没有发送", + "input": "BOP", + "output": "1、查看客户的业务模板关系管理设置正确2、查看日志，虽然受理单办理成功，但是无纸化协议没处理完,所以没发短信。和客户确认，无纸化协议的确没有盖章成功。" + }, + { + "instruction": "股转股份代办登记为什么一直停留在T+1日的节点", + "input": "BOP", + "output": "代码问题，最新的流程中，2808073节点的代码中result.put(\"flow_isWorkingTime\",\"false\");被删了，导致没返回isWorkingTime，导致一直循环跳不出当前节点。已有修改单：M202111291633" + }, + { + "instruction": "修改配置参数70312改为元之后，存量的客户年收入没有变化？", + "input": "BOP", + "output": "涉及配置参数70312-个人客户信息的年收入单位，0-元（默认），1-万元；对于存量的客户，修改配置参数70312没有办法去判断存量客户年收入，存量客户的年收入金额需要自行处理。" + }, + { + "instruction": "上海的股票质押协议注销，流程走完后，权限还在", + "input": "BOP", + "output": "上海市场做完股票质押协议注销后，需要在【综合业务协议申报】菜单进行申报，然后再在【综合业务协议回报】菜单进行回报处理，处理成功后系统才会取消股票质押权限" + }, + { + "instruction": "一站式销户上海证券账号提示：股东账户有股票质押回购权限未撤销,不允许销户", + "input": "BOP", + "output": "有配置参数4142控制，目前配置为0，所以有股票质押回购权限不允许销户。4142-存在综合业务权限是否允许销户、撤指定，0-不允许(默认)，1-允许；用于控制证券账户销户、撤指定时，是否允许存在综合类业务权限。配置为0表示不允许，配置为1表示允许。左起第一位控制报价回购业务；左起第二位控制约定购回业务；左起第三位控制股票质押式回购业务；例如配置111，在证券账户销户、撤指定时，即使存在报价回购、约定购回、股票质押式回购权限也允许其销户、撤指定；配置为000，则不允许。" + }, + { + "instruction": "调用809306-证券账户开户，报错：此客户职业为证券从业人员，禁止进行证券开户", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202108092525后，增加配置，新开根据4166控制配置4166-证券从业人员是否允许新开中登证券账户0-不允许（默认）；1-允许；用于配置控制证券从业人员是否允许新开中登证券账户。配置为0时，表示证券从业人员不允许新开中登证券账户，被控制的账户类别为沪市A股账户、沪市B股账户、沪市A股信用证券账户、沪市衍生品合约账户、深市A股账户、深市B股账户、深市A股信用证券账户、深市衍生品合约账户；配置为1时，表示证券从业人员允许新开中登证券账户。M202108092525涉及菜单功能:个人开户个人见证开户个人联合开户_周边证券账户开户_周边证券-证券账户开户中登-证券账户开户修改前:1、个人开户,个人见证开户,证券-证券账户开户,中登-证券账户开户默认证券从业人员不允许开沪深A、B股账户。2、个人联合开户_周边和证券账户开户_周边没有控制证券从业人员不允许开沪深A、B股账户。修改后:新增4166配置控制证券从业人员是否允许开沪深A、B股账户，4166配置默认为0，当配置为0时，证券从业人员不允许开沪深A、B股账户，当配置为1时，证券从业人员允许开沪深A、B股账户。" + }, + { + "instruction": "升级02-019之后，办理端流程管理下菜单打不开", + "input": "BOP", + "output": "flow日志有报错，jar:file:/home/tomcat-bop/apache-tomcat-7.0.105/webapps/bop-flow/WEB-INF/lib/com.hundsun.jres.workflow.core-1.2.119.6.jar!/com/hundsun/jres/workflow/impl/config/spring/applicationContext-jbpm-facade.xml]:Initializationofbeanfailed;nestedexceptionisorg.springframework.beans.factory.UnsatisfiedDependencyException:Errorcreatingbeanwithname'comboBoxDao':Unsatisfieddependencyexpressedthroughfield'hibenateDao';查看lib下有重复jar，执行update.sh解决" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】业务，点击下一步，系统弹框“存管银行销户密码录入”提示要输入资金密码，输入密码后，点击确认会报错：500", + "input": "BOP", + "output": "1、该客户有试过重新登录操作，但是还是会报错；2、确认客户姓名、客户全称、银行账户中的账户姓名都是有值的；3、目前并不是所有的客户都有此问题，且在测试环境，用该客户数据也未复现问题4、暂时未查明5、后续客户测试发现如果通过密码小键盘输入资金密码，则可以复现此问题。6、排查发现修改单M202106041727、M202106031198引入（发布版本BOP1.0V202101.03.000）,已有04A补丁修改单M202111232902，计划出包版本BOP1.0V202101-04A-007" + }, + { + "instruction": "中登业务下的【证券账户销户】流程中会报错[140067]【客户基本信息记录不存在】[client_id=****X][143011]", + "input": "BOP", + "output": "1、确认报错的客户都是在本券商没有客户号的。这种客户写入大字段表bopbusindata表的client_id字段都是由一码通号+X组成的。2、该报错是因为用由一码通号+X组成的client_id去柜台查询客户信息了，由于不存在此客户号信息，导致报错。3、经排查修改单M202106160729（BOP1.0V202101-03-000版本）引入，已提交需求202111171138修改。4、报错前中登已经销户成功，临时处理方法“将该受理单置为成功即可。" + }, + { + "instruction": "一站式销户菜单报错 500-Caused by: com.hundsun.jresplus.middleware.BaseBizRuntimeException: 'name' must not be null", + "input": "BOP", + "output": "1、该客户有试过重新登录操作，但是还是会报错；2、确认客户姓名、客户全称、银行账户中的账户姓名都是有值的；3、目前并不是所有的客户都有此问题，且在测试环境，用该客户数据也未复现问题4、后续经查一站式销户报错的部分场景原因是通过Enter键确认输入触发事件，会导致很多参数丢失5、修改单M202106041727、M202106031198引入（发布版本BOP1.0V202101.03.000）,已有04A补丁修改单M202111232902，计划出包版本BOP1.0V202101-04A-007临时解决：通过界面进行确认操作，不要通过密码小键盘或者电脑键盘的Enter键操作。" + }, + { + "instruction": "2341-客户最低类别试题和选项 配置未生效", + "input": "BOP", + "output": "2341配置项在客户提交问卷时，风险等级评估等级为1216配置的风险等级同时8020选择了1才会判定为最低类别，客��1216配置为1-保守型，而问卷结果为5-激进型，所以不会判定为最低类别。之前只要8020选择1就判定为最低类别，是因为2348-试卷0分条件配置为“8020&1”，只要8020的答案包含1问卷就得0分，判定为保守型，进而判定为最低类别。客户现在2348配置为空，做风险测评问卷结果若不是保守型，即使8020答案选择1也不会判定为最低类别。2341-客户最低类别试题和选项多道试题之间使用分隔符,隔开，试题和答案之间使用分隔符&隔开，多个答案之间使用分隔符^隔开，客户答卷只要满足其中一个条件就认定为最低类别(前提是风险等级是保守型，配置项1216)；例如配置为'8018&2,8019&3^4,8020&1',客户提交问卷时，风险等级评估为保守型，同时8018试题答案中包含了2或者8019试题答案中同时包含了3、4又或者8020试题答案中包含了1，则认定客户为最低类别。1216-统一适当性客户最低风险等级默认为-1，根据2505数据字典填写。2348-试卷0分条件多组条件使用分隔符,隔开，多道试题之间使用分隔符/隔开，试题和答案之间使用分隔符#、$、&、@隔开，多个答案之间使用分隔符^隔开，客户答卷只要满足其中一组条件就认定为0分，其中分隔符#表示答案部分包含关系，分隔符$表示答案不包含关系，分隔符&表示答案全包含关系，分隔符@表示答案全匹配关系。" + }, + { + "instruction": "机构开户点击下一步提示“中登回报为空”", + "input": "BOP", + "output": "客户测试环境对接中登的测试环境，下午中登环境是关闭的，所以有此报错正常。" + }, + { + "instruction": "升级02-019之后，流程管理下菜单打不开", + "input": "BOP", + "output": "flow日志有报错，jar:file:/home/tomcat-bop/apache-tomcat-7.0.105/webapps/bop-flow/WEB-INF/lib/com.hundsun.jres.workflow.core-1.2.119.6.jar!/com/hundsun/jres/workflow/impl/config/spring/applicationContext-jbpm-facade.xml]:Initializationofbeanfailed;nestedexceptionisorg.springframework.beans.factory.UnsatisfiedDependencyException:Errorcreatingbeanwithname'comboBoxDao':Unsatisfieddependencyexpressedthroughfield'hibenateDao';查看lib下有重复jar，执行update.sh解决" + }, + { + "instruction": "受理单提交报错：发起并提交失败没有权限发起该流程！", + "input": "BOP", + "output": "此报错一般是没有对应流程，或对应流程没有发布，建议客户发布流程后再进行业务。" + }, + { + "instruction": "BOP做港股通开户后，没有同步开户的客户信息到机构柜台？", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202109091584(合入HSACCT2.0V202101.00.015M3）引入，通过BOP受理端或UF20柜台，进行港股通开户，开户成功后，证券账户后台表只写了stockholder表，没写cbsstockholder表，导致无法同步。已有M202110121322修复，发布版本：HSACCT2.0V202101.06.001M1。" + }, + { + "instruction": "柜台操作员登录报错：120063，用户无此营业部操作权限。", + "input": "BOP", + "output": "该操作员是新增的操作员，未给该操作员赋予营业部的权限，在用户授权中增加营业部的操作权限后问题解决" + }, + { + "instruction": "机构开户菜单报错：[中登返回]固定电话号码不合法", + "input": "BOP", + "output": "原因是开户时固定电话（单位电话）是非必填，所以未填写，可在办理端将120006配置中的office_tel勾选，开户时会为必填项" + }, + { + "instruction": "【中登业务-证券账户开户】报错：获取[字典转换表csdcdicttrans]中登转柜台的职业的值为空，转换标志[1字典条目[1041]字典子项[MA]", + "input": "BOP", + "output": "检查【字典转换设置-中登字典转换】选择外部字典转柜台字典，没有MA的转换项。客户对接的是模拟中登，模拟中登辅助证件类型是MA，返回柜台没有相应的转换关系导致报错，该类型中登现在已经不使用了，测试环境可修改证件类别重新开户" + }, + { + "instruction": "bop做债券合格投资者登记，办理成功后，查看证券账号没有加上m权限", + "input": "BOP", + "output": "债券合格投资者登记后，需要在【证券-投资者适当性管理-债券适当性管理-债券适当性数据申报】申报导出后才会增加m-债券合格投资者权限." + }, + { + "instruction": "BOP【北交所合格投资者登记】后没有维护北京市场标识？", + "input": "BOP", + "output": "1、查看【统一账户业务流水查询】菜单，没有维护北京市场标识的流水；2、检查配置参数2380（是否启用全国股转系统账户标识）的值，确认配置参数已经启用。3、检查1502许可证是否存在，客户反馈该许可证已过期，所以特转A开户后没有维护北京市场标识，重新导入许可证即可。" + }, + { + "instruction": "产品开户时行业类别字段选不到B9", + "input": "BOP", + "output": "涉及配置参数为70603-过滤指定行业类别，配置对应数据字典为1058；客户环境配置了B8;B9;则屏蔽对应字段选项。该功能是由M202106251740修改单增加：涉及功能菜单1、受理端-开户-个人开户2、见证端-开户-个人见证开户3、受理端-开户-机构开户4、见证端-开户-机构见证开户5、受理端-开户-产品开户6、受理端-开户-产品预约开户7、受理端-开户-机构预约开户8、受理端-客户资料-客户资料修改修改前：1、业务受理时，行业类别下拉框不支持通过配置项过滤指定行业类别。修改后：1、业务受理时，行业类别下拉框支持配置项过滤，新增配置项70603过滤指定行业类别。" + }, + { + "instruction": "机构开户信息录入后点击下一步，其他信息中的下拉框都无法下拉", + "input": "BOP", + "output": "1、按F12有报错UncaughtSyntaxError:UnexpectedtokenILLGAL2、点击报错链接发现报错的时证件号码3、客户的证件类型选择X-其他证件，证件号码中特殊字符（）,客户修改后正常" + }, + { + "instruction": "bop做业务提示：请先进行身份认证", + "input": "BOP", + "output": "检查配置参数70002（业务办理是否进行身份认证）设置为11，需要在登陆界面点击身份认证进行认证，认证成功后即可登陆。70002-业务办理是否进行身份认证配置包含两位(0不进行校验；1必须进行校验)，第一位控制个人户，第二位控制机构户。默认：00" + }, + { + "instruction": "产品开户“中登注册信息查询”的查询结果点击“同步本地”没有反应", + "input": "BOP", + "output": "f12有报错idkindisnotdefined，idkind这个字段没有定义导致，已提交需求202111110023" + }, + { + "instruction": "周边通过809101修改了手机号码为什么没有同步到hs_asset.placeofphonenum表？", + "input": "BOP", + "output": "看到前端输入的手机号码格式为+8614736985212，正确格式应该是+86-14736985212，因为代码是根据-去分隔的，所以需要有-，建议前端修改下格式再测试" + }, + { + "instruction": "【一站式客户激活】菜单勾选重置密码框后，输入新交易密码，新交易密码框下会显示null", + "input": "BOP", + "output": "原因是client_id为null造成的，1160配置为1有问题，引入修改单：M202106110929，合入BOP1.0V202101.03.000。已开内部需求：202111190545，04A修改单：M202111190872" + }, + { + "instruction": "BOP将受理日终误切至2021120,应该如何处理？", + "input": "BOP", + "output": "方案一：日间不做任何操作，将20211119日的自动日终停掉，第二天开启即可方案二：客户合并部署，将boparg表中的init_date置为20211119，tohis_date、fback_date、clear_date、last_init_date置为20211118即可。修改后要同步内存表" + }, + { + "instruction": "一笔客户资料修改的受理单。流程已经走完了，还是已受理状态，如何置为办理成功的状态", + "input": "BOP", + "output": "通过办理端【运维中心-数据修正-异常受理单修正】菜单操作，查到对应受理单后点击“结束事件重发”" + }, + { + "instruction": "调用809373周边接口提交受理单报错null", + "input": "BOP", + "output": "临时解决方案：配置24准入已有需求单2111041600，合入BOP1.0V202101.02A.018、BOP1.0V202101.04A.006809841-创业板注册制权限开通_周边809316-退市整理协议签署809319-沪港通开户809359-科创板权限开通809871-北交所合格投资者登记_周边809832-股转合格投资者登记_周边809321-深港通开户" + }, + { + "instruction": "bop在档案采集上传图片的时候报错:MD5码生成失败", + "input": "BOP", + "output": "1、抓包检查对应请求的dir字段是与HSRCP客户端【档案存储设置】的菜单路径一致2、查看服务器权限也是够的然后又报了另外的错：failedtouploadpicutures-1->上传文件失败！请检查文件服务器磁盘空间或者中间件环境_>查看中间件环境是正常，磁盘空间也是够的，没有做任何操作，过了一会就正常的，怀疑当时服务器做了重启没有连接正常" + }, + { + "instruction": "bop【协议模板维护】新增模板报错“个人：无纸化模板上传失败，错误信息：上传文件失败！请检查文件服务器磁盘空间或者中间件环境”", + "input": "BOP", + "output": "1.【协议模板维护】和【无纸化协议管理-协议模板维护】新增模板都会出现此报错，检查磁盘空间是足够的。2.重启中间件后还是报错。3.查看【web系统缓存同步】Uf_ScanserverSet表的扫描件存放目录为/mnt/ScanFile,与uf2.0的【档案存储设置】的存储地址一致4.查看bop-web日志，有报错图片路径不存在经反馈，客户/mnt/ScanFile路���没有ScanFile权限，导致该问题。赋权后，不报错。" + }, + { + "instruction": "证件地址选择珠海市，县没有展示“横琴新区”？", + "input": "BOP", + "output": "程序参考的是民政部的行政区划代码（http://www.mca.gov.cn/article/sj/xzqh/1980/），目前珠海市下没有“横琴新区”，所以没有展示。县级地区代码如果有新增，要提需求增加。" + }, + { + "instruction": "风险评测结果为最低类别时，是否有参数配置可以在风险评测节点限制，禁止走到下一业务节点", + "input": "BOP", + "output": "没有配置参数可以在风险评测节点限制，禁止走到下一业务节点，但是在开通账户节点有配置参数70082（联合开户客户满足最低风险等级时开证券账户是否需要提示）配置为2时（提示不可继续），直接禁止开户" + }, + { + "instruction": "签字视频关联错误问题", + "input": "BOP", + "output": "1、抓包807027功能号，返回的his_scanimage表中是5067营业部的记录（客户实际是5019营业部的），scanimage_id=2018110599988072，对应的视频路径是一站式销户受理单的，此笔数据的image_source='bop’（实际系统image_source字段不会记录bop）。2、按受理单号acpt_id='2018110500000494’查对应的档案任务有两个：selecta.scantask_id,b.scantask_idfromhs_his.his_bopforma,hs_his.his_bopformqcbwherea.acpt_id=b.acpt_idanda.acpt_id='2018110500000494';--20181105000004902018110500001276其中2018110500001276是办理成功后做的质检业务对应的档案任务。3、再查询his_scanimage表中视频路径是一站式销户对应的视频路径，且image_source=bop的数据有36条，init_date日期都是20190222。4、根据升级记录20190222升级了BL2016SP1Patch4补丁10至补丁14，其中BL2016SP1Patch4补丁14有特殊脚本《特殊_arch质检关联的档案任务视频数据未同步的存量数据处理.sql》，此脚本是为了解决“受理单成功后，档案补扫驳回，成功后，查看受理单，无纸化的签字视频正常播放”的问题。即his_scanimage表中image_source=bop是脚本执行导致。测试发现此脚本执行后会对scanimage表插入多条重复数据，初步判断是由于此脚本执行时的多条重复数据而scanimage_id与另外一个客户相同导致关联错误。【问题解决】：将hs_his.his_scanimage表中scanimage_id='2018110599988072'的路径修改为受理单号acpt_id='2018110500000494’实际的签字视频路径。" + }, + { + "instruction": "【证券特殊冻结解冻取消】菜单不支持多选", + "input": "BOP", + "output": "202008170179需求单只改了证券冻结解冻取消菜单，没有修改【证券特殊冻结解冻取消】菜单，客户已重新提交需求，需求单号：202111190820" + }, + { + "instruction": "客户资料修改，地址信息修改中县对应字段下拉没有柳东新区？", + "input": "BOP", + "output": "通过查询，”县“的值取自“/home/hsbop/apache-tomcat-7.0.100/webapps/bop-acct/WEB-INF/classes/acctdictionary.xml”中的acctdictionary.xml这个配置文件，目前全国行政区划没有柳东新区，该现象为正常现象。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户，开通创业板勾选框置灰", + "input": "BOP", + "output": "由1248配置控制。客户1248配置为0，需要配置为1可以正常进行勾选创业板勾选框。M202004150650（BOP1.0V202001.02.000）后根据配置项70358控制是否显示开通创业板的选项。1248-信用账户开户是否自动同步普通账户的创业板权限0-否；1-是（默认）；在信用账户开户时，如果配置为1，信用账户开户自动同步普通账户的创业板权限。" + }, + { + "instruction": "中登业务下的证券基金账户关系维护菜单没有业务流程？", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单M202101052262，暂未出包" + }, + { + "instruction": "开通科创板权限，办理端驳回后重新办理，信息录入界面分数显示错误", + "input": "BOP", + "output": "查看大字段中中paper_score显示为50，而笔业务配置了回访问卷，回访问卷设置每道题分数是10分，共设置了5道试题。回访问卷的分值记录在了大字段paper_score中，所以导致受理单详情中显示了回访问卷的分值，已有需求202111130092" + }, + { + "instruction": "【机构开户】企业性质下拉框选择：国营企业，国有属性下拉框中缺少”非国有或非国有实际控制股东“选项", + "input": "BOP", + "output": "机构开户、产品开户，企业性质与国有属性支持联动，企业性质为“0-国营企业”或“i-国有企业”时，国有属性仅允许选择“1-国有股东”、“2-国有实际控制股东”、“3-暂未分类的国有股东”；企业性质不为“0-国营企业”或“i-国有企业”时，国有属性默认设为“4-非国有或非国有实际控制股��”；需要企业性质选择不为0和i时，才支持选择4-非国有或非国有实际控制股东" + }, + { + "instruction": "机构开户时报错：公安认证错误，原因：接口异常", + "input": "BOP", + "output": "1、查看app.log日志有报错：[2]->用户身份错误(用于绑定硬件)[9901]->F9901()->F19901_ZR()2、客户70006配置为000，使用的众融公安认证方式3、查看客户的ls_nciisflow.xml，一直没有做过修改，地址、登录名没有问题。后经客户确认，是众融方有问题，与BOP系统无关70006-公安认证方式默认为000。第一位控制受理端公安认证方式；第二位控制双向视频座席端公安认证方式；第三位控制审核页面公安认证方式。0：UF公安认证，1：UF中登公安认证，2：第三方认证。" + }, + { + "instruction": "股转合格投资者登记页面，字段显示可能不正确", + "input": "BOP", + "output": "《账户系统数据接口规范（V1.51）发布说明》，实时通信接口“股转账户标识维护”，将接口更名为“北京市场账户标识维护”；实时通信接口“股转使用信息维护”，将接口更名为“北京市场使用信息维护”；" + }, + { + "instruction": "【资金业务-存管资金红冲蓝补】受理端输入金额为325930.42，审核受理单时大写金额为参拾贰万伍忏玫佰参拾元零肆角壹分？", + "input": "BOP", + "output": "程序问题已提交需求202111150805" + }, + { + "instruction": "客户业务办理成功后，无法向操作员发短信和邮件", + "input": "BOP", + "output": "在【运维中心-消息管理-消息模板管理】菜单维护好模板后，在【运维中心-消息管理-业务模板关系管理】菜单中添加用户类别为‘操作员’的模板，业务办理成功后就可以向操作员发送短信和邮件了" + }, + { + "instruction": "bop周边的客户资料修改，报错：150458 [深圳 001,05，04开头的账户只能设置为基金账户][stock_account=001xxx;holder_kind =0][150009]，错误路径：F150009()->F1150005()", + "input": "BOP", + "output": "1、该报错是因为客户的stock_account是001开头的，这种账户是基金账户，但是holder_kind为0（普通账户），所以报错。经确认中登那边也是封闭式基金账户；2、可通过【证券账户修改】修改账户类别为1-基金账户。再去重发该笔报错的单子。" + }, + { + "instruction": "产品开户:点击中登注册信息查询按钮，输入一码通查询后点击同步本地按钮页面无反应", + "input": "BOP", + "output": "1.按F12有报错if(2,T,indexof(idkind)==-1)2.经确认是程序问题，idkind字段定义错误，已提需求202111110023" + }, + { + "instruction": "调用809368-资管合格投资者登记接口，审核通过后报错：", + "input": "BOP", + "output": "客户反馈此客户首次交易是满足两年的，查看ext的日志中,331381功能号的入参中有传first_exchdate字段为20210917，故在调用331381功能号时，系统不会再去查firsttradedate表的记录，导致出现报错，809368接口中没有first_exchdate字段，故怀疑是BOP代码中有获取到首次交易日，经查是因为修改单M202107211084（04版本）引入，调用150085功能号查首次交易日时，query_flag字段默认传1，导致查了多金的首次交易日（hs_his.his_datasecumshare），最终出现问题，针对此问题已有修改单修改，修改单号：M202111161221" + }, + { + "instruction": "升级到04-005,客户风险能力测评报错无此功能，升级前正常的", + "input": "BOP", + "output": "客户没有买投顾模块，没有部署libs_as_adviseracctpub.so，不应该去调用2159863，经确认是程序问题，04-004版本引入，已提需求202111120741，合入P1.0V202101-04A-005AM1(20211112-x86).rar，已出包。" + }, + { + "instruction": "升级02-017，update.sh脚本少删除了两个jar包", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202111150408更新，更新BOP1.0V202101-02A-017和HSELIG1.0V202101-02A-017的R3版本" + }, + { + "instruction": "调用809319沪港通开户_周边报错-1，error_pathinfo：nullpointerexception", + "input": "BOP", + "output": "没有配置24准入参数导致的报错。临时解决：配置24准入参数。已在修改单M202111042661修复，合入02.017。涉及功能号如下：809841-创业板注册制权限开通_周边809316-退市整理协议签署809319-沪港通开户809359-科创板权限开通809871-北交所合格投资者登记_周边809832-股转合格投资者登记_周边809321-深港通开户" + }, + { + "instruction": "bop周边接口809101-客户资料修改，调用该接口进行客户详细地址的修改，修改完成之后发现后台表(hs_asset.clientaddressinfo)客户地址并没有发生改变", + "input": "BOP", + "output": "在过滤规则检验菜单通过受理单号进行查询，发现受理单的状态为“办理��败”，所以后台表没有改过来是正常情况" + }, + { + "instruction": "bop系统”客户关联人信息维护“、”客户详细地址信息维护“菜单没有档案采集", + "input": "BOP", + "output": "在M202106180899修改单中客户关联人信息维护、客户详细地址信息维护菜单新增档案采集关联新增档案操作类型名称109E-客户关联人信息维护、109Ez-客户关联人信息维护(中台)、109F-客户详细地址信息维护、109Fz-客户详细地址信息维护(中台)" + }, + { + "instruction": "客户在bop受理端做客户资料修改时，查看流程图卡在了中登信息对比节点", + "input": "BOP", + "output": "通过流程图和节点信息查看客户是做双改，卡在了中登信息对比节点；双改由于业务要求对于证券账户关键信息变更，投资者应当通过临柜、见证或中国结算认可的其他非现场方式办理。因此未在中登双改之前，bop端做客户资料修改的双改会卡在中登信息对比节点。" + }, + { + "instruction": "【运维中心-消息管理-通知公告管理】新增公告是未发布状态，如何变为已发布", + "input": "BOP", + "output": "在办理端新增公告之后，在受理端的【系统公告】中显示可以查看到，新增之后是未发布的状态，点击修改该公告的发布状态为已发布之后可以在受理端查看到。" + }, + { + "instruction": "升级至04-005AM1之后，对接新档案，视频双录，话术播放有一串英文", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，已有修改单修改，修改单号：M202111150540，计划合入本周补丁。临时方案：把配置文件目录下的surname_py_dict.txt删掉，然后重启api和BOP的tomcat。" + }, + { + "instruction": "北交所合格投资者登记里加股转标识原因只有新三板适当性没有北交所的适当性", + "input": "BOP", + "output": "1、先看下自己环境下的BOP里有北交所适当性，发现和客户页面排版不一样2、检查客户bop版本，为02A.013AM3，小于北交所业务最小版本02A.014要求" + }, + { + "instruction": "升级bop02.016AM1，客户资料修改周边业务在“客户资料修改”节点报错，出现未知错误！", + "input": "BOP", + "output": "该错误是修改单M202110222811引入，当存量客户的联系地址不符合省市县要求时（如广东省东莞市、湖北省仙桃市），同步到hs_asset.clientaddressinfo表，地址解析会报错，导致同步失败。已有修改单M202111151535，预计合入02.018AM1" + }, + { + "instruction": "产品开户，证券账户开户节点报错：[120461][业务许可证信息不存在][license_type = 4,moudle_id=60,init_date = 202107228]", + "input": "BOP", + "output": "经确认，该环境没有60许可证，可从其他环境中导一个60许可" + }, + { + "instruction": "BOP办理端认领失败：待办任务认领后超过待办任务限制数量10，请先处理待办任务", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70140-任务大厅操作员可认领任务数量限制任务大厅操作员认领任务时会判断当前待办任务是否大于等于该开关配置数，默认为10-表示限制单个操作员最多同时拥有十条待办任务，如果设置为0或负数则不对认领任务添加限制" + }, + { + "instruction": "机构开户，受理单办理成功，流程图没有报错，但是证券账户没有开出来", + "input": "BOP", + "output": "查看大字段，openNewStockAcc=0(新开)openOldStockAcc=0(下挂)，表明开户的时候证券账户没有勾选，所以这边建议客户重新开证券账户。" + }, + { + "instruction": "证券理财账户销户时报错：[221063][存在未完证券理财委托]?", + "input": "BOP", + "output": "查看hs_prod.secumentrust表date_clear=0的记录的备注是现金理财自动赎回，prodcashacctjour有备注是现金宝节约成功，说明客户是昨天做了现金宝的销户，所以需要T+2才能销证券理财户" + }, + { + "instruction": "对接新意档案，驳回受理单的时候驳回原因只会展示通用驳回的四个原因，但是驳回原因管理里面有很多原因都未展示", + "input": "BOP", + "output": "对接新意档案，驳回原因没有支持显示【驳回原因管理】菜单下的所有原因，如果客户需要可以提需求" + }, + { + "instruction": "通过VTM办理科创板权限开通业务时，准入条件均手工通过后，在科创板权限开通节点仍报错？", + "input": "BOP", + "output": "查看对应逻辑，目前调用功能号148344开通科创板权限，若委托方式为z或者见证委托，则不会再次校验资产，而VTM委托仍会再次校验配置参数2543的资产值，对于该问题已让客户提需求优化。2543-个人户开通科创板权限时最近N个交易日日均资产要求默认50，单位（万元），用于个人客户在科创板协议签署时要���最近N个交易日的日均资产，和配置项2542搭配使用，两个配置项都大于零时起效。如配置为50，2542配置为20，则要求客户在科创板协议签署时最近20个交易日日均资产在50万元以上(含50万)，且资产取值模式按照2332配置项获取。" + }, + { + "instruction": "用户登录报错：[122015][您输入的密码和账户不匹配，是否忘记密码或忘记账号]", + "input": "BOP", + "output": "1、1334-操作员密码允许最大长度配置为12，在柜台该操作员的密码长度修改为了12位，柜台输入12位密码可以通过校验。2、检查web系统缓存同步bop-sysconfig中1334也是配置为12。3、BOP登录输入12位密码报错，输入前8位可以登录成功，检查Dogskin.dll版本为[1.1.0.0]，此时UF20虽然可以输入超过8位密码，但存到数据库中是截位的，bop没有做截位处理，所以会报密码错误。4、Dogskin.dll版本更换为[1.1.0.1]正常。" + }, + { + "instruction": "个人开户提交受理单失败，异常信息：转发错误？", + "input": "BOP", + "output": "查看bop-acct日志，报错的功能号623003是工作流的功能号；查看bop-flow日志，日志报错初始化异常，flow没有正常启动，导致报错。重启flow后重新提交受理单即可。" + }, + { + "instruction": "测试环境【融资融券一站式开户】菜单报错：业务受理中，请稍后检查是否成功]", + "input": "BOP", + "output": "经查询，客户将测试环境的证件号码、证件类型脱敏处理，所有的证件号码都一样因此通过三要素查不到客户而报错。将该客户号对应的证件号码修改为唯一值后正常。" + }, + { + "instruction": "深圳合约账户开户菜单流程图的节点报错：深圳合约账户开户失败，本地不存在状态正常的深圳合约账户", + "input": "BOP", + "output": "合约账户状态还是锁定状态，可以在【期权-股票期权账户-合约账户解锁】菜单解锁后再重发此节点衍生品合约账户新开户当天状态为锁定状态，需要根据中登回报的zhrz文件是否开户成功进行解锁，客户为测试环境，日终清算的时候没有转入zhrz文件，所以没有进行解锁。" + }, + { + "instruction": "个人开户业务受理单详情的受理详情Tab页报错：[200144][受理单表记录不存在]", + "input": "BOP", + "output": "查看错误日志，有报错：Errorinfo=[200420][表记录不存在][bop_config_no=190050]，配置参数190050是在修改单M202109030799添加，是瑞信证券项目，对应脚本为acpt_Acpt_BopConfigmgPatch_瑞信证券.sql[V9.11.0.4]，客户无此脚本导致的报错。已有修改单M202110262020，受理单归历史后，打开受理单详情，界面正常不报错。" + }, + { + "instruction": "三方存管变更报错：错误信息:[150452][签约账户资金不为0或预计利息不为0，不允许存管销户]", + "input": "BOP", + "output": "检查客户存在利息，还未结息。此问题需要先跟银行确认是否允许带资金销户，若银行允许，则将【资金-资金参数-银行参数设置】参数配置位【5424-存管销户时是否要求利息和利息积数为零，0-否，1-是】勾选上，再重新进行销户。若银行不允许带资金销户，则需要先进行预销户，第二天再进行销户。" + }, + { + "instruction": "BOP一站式销户是否支持北交所权限取消？", + "input": "BOP", + "output": "一站式销户目前不支持北交所权限取消，已提交需求202111100907" + }, + { + "instruction": "测试中登2.2，调用809710开证券理财账户，个人户，客户的详细地址信息没有填个人户住所地址，但是没有校验开基反洗钱信息完整性", + "input": "BOP", + "output": "1.44084是给柜台调用的。bop调用809710不会受44084的控制。bop校验反洗钱的方式是通过运营规范检查实现的。建议bop的周边优先调用809128-客户运营规范检查，先检查反洗钱信息再调用809710开证券理财账户。" + }, + { + "instruction": "客户中登有持仓，调用809230-非现场销户，勾选了中登销户，中登销户失败，本地销户成功没有发起撤指定委托？", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，已有修改单M202108170133，合入BOP1.0V202101.04.000修改前:70144为0，并且选了中登销户，先销中登，不管中登销户是否失败，都会强制修改指定标志然后进行本地证券账户销户。修改后:70144为0，并且选了中登销户，先销中登，若中登销户失败，只销本地账户时需要发送撤指定。" + }, + { + "instruction": "个人开户菜单未能取得税号原因字段为灰", + "input": "BOP", + "output": "目前系统校验逻辑为当税收居民国和纳税人识别号字段有值时，未能取到税号原因置灰，但是《非居民金融账户涉税信息报送规范-2.01》发文中提到，如果��户持有人的税收居民国（地区）不发放纳税人识别号，或不默认发放纳税人识别号且账户持有人未获取纳税人识别号的，纳税人识别号可暂填写开户证件号。若未报送纳税人识别号，而是报送开户证件号的，仍须报送未能取得税号原因。故未能取得税号原因字段不应该置灰，针对此问题，已建议客户提交需求" + }, + { + "instruction": "债券合格投资者登记，客户做信息录入时错误提示： -1->[73] functionid：460032获取同步应答超时", + "input": "BOP", + "output": "测试环境做了脱敏处理，所有客户的三要素都一样导致资产校验的功能号查询的数据量太大就超时，导致报错。" + }, + { + "instruction": "809311-证券账户关联关系维护周边接口做关联关系转挂后没有修改证券账户表中的一码通号", + "input": "BOP", + "output": "目前暂不支持，客户已提交需求，需求单号：202111091004" + }, + { + "instruction": "809241-一站式客户转移接口调用在资金账户转移节点报错：", + "input": "BOP", + "output": "查看代码发现系统是将branch_no_dest传给branch_no的，让客户抓包2228934功能号发现入参中branch_no_dest字段为0，继续抓包355138和228306发现355138功能号入参没有branch_no_dest字段，228306入参中branch_no_dest字段为0，怀疑是字段传入问题，故让客户检查大字段表的记录，发现branch_no_dest字段为“****营业部”，即不是营业部号，而是营业部名称，最终确认是809241接口转入营业部代码入参传参有误，让客户修改为对应的营业部号后问题解决。" + }, + { + "instruction": "调用809215-个人联合开户周边接口，在证券账户开户节点报错：", + "input": "BOP", + "output": "客户反馈周边是在9:05分批量提交的，但是在受理时没有出现此报错，而是审核之后再报错的，客户希望将此报错提前，能在调用接口时就提示，经确认，目前809215接口调用时不会检查证券账号开户数量，已建议客户提交需求。" + }, + { + "instruction": "个人开户点击下一步提示“当前非交易时间，禁止查中登”", + "input": "BOP", + "output": "参考修改单M201907310531，港澳台个人客户如果辅助证件类型填写了，则会查询中登是否有开通过一码通，而当前时间已经超出了股东查询设置的时间，所以有此提示是正常的。建议先不填辅助证件类型，提交受理单" + }, + { + "instruction": "机构户通过【客户资料修改】菜单修改客户资料，发现机构代码、国税证号相关信息不允许修改？", + "input": "BOP", + "output": "该机构户的证件类型是2-营业执照，目前证件是三证合一的，所以机构代码、国税证号不允许修改。目前没有配置参数可跳过此校验，临时可通过UF2.0【客户资料联合修改】修改修改信息。注：三证合一：是指将企业依次申请的工商营业执照、组织机构代码证和税务登记证三证合为一证（合为“统一社会信用代码”）；" + }, + { + "instruction": "个人开户在指定交易节点报错：[251067][有股东限制]", + "input": "BOP", + "output": "1、查看客户的证券账户有禁止买入的限制2、通过中登信息查询查看该客户开户时间为10月19号，不是新开户3、查看证券账号流水有增加限制流水，备注为在境外工作的外籍人员A股开户限制增加。查看1272配置为A，该客户为外籍客户，所以会增加限制。解决方案：通过证券账户限制修改菜单删除限制即可M201808271287新增1272配置1272-在境外工作的外籍人员开立A股证券账户增加的限制类型；用于控制在境外工作的外籍人员开立A股证券账户限制增加支持哪些限制类型，配置为空代表不增加任何限制。例如配置A时，代表外籍人员开立A股证券账户时会增加买入的证券账户限制。" + }, + { + "instruction": "【客户中心-账户诊断】下提示：证券账户（深圳089xxxxxxxxxx107）未发送使用信息", + "input": "BOP", + "output": "1、此深圳账户不属于普通深A证券账号，是期权深市证券账户，账户规则为普通深A账户+6位结算主席位；2、在【使用信息维护】菜单维护使用信息。" + }, + { + "instruction": "【股票期权一站式销户】，销户检查项不通过项，报错[120176]【交易时间非法】[curr_time=174501][158083]", + "input": "BOP", + "output": "158083是合约账户销户检查的功能号。判断的时间是E-股东开户时间。测试环境，需要在UF2.0柜台【交易时间设置】修改股东开户时间，再测试。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】】菜单“开通科创板”勾选框为灰不能勾选", + "input": "BOP", + "output": "客户2389业务协议签署时允许的指定状态第三���配置为12（指定和新指定状态），且2563开关等于0（开户后不设置为指定状态），可将2563配置为1（开户后设为指定状态），或者2389第三位配置包含0（未指定状态）。2389-业务协议签署时允许的指定状态默认为空;表示不检查指定状态,允许任意的指定状态签署业务协议;配置不为空时,配置的指定状态允许签署业务协议,每个业务的配置串通过\",\"逗号隔开,第1段配置串控制沪伦通业务,第2段配置串控制普通账户科创板权限开通，第3段配置串控制信用账户科创板权限开通,例如配置为:\"12,0,0\"则代表指定和新指定的客户允许签署沪伦通协议,未指定的普通账户及信用账户允许签署科创板协议。2563-上海信用账户开户成功后是否设置为指定状态0-否（默认）；1-是。设置为1表示上海信用账户开户成功后直接设置为指定状态。" + }, + { + "instruction": "【股票期权一站式开户】信息确认节点推送至手写板，提示“请核对录入信息是否完整正确”，在手写板上点不了“知道了”和叉号关闭", + "input": "BOP", + "output": "经确认，系统暂不支持手写板点击" + }, + { + "instruction": "调用809831-投顾策略适当性校验，客户的en_invest_term是3，为什么出参返回的en_invest_term是1,2,3？", + "input": "BOP", + "output": "有配置参数2506控制投资期限是否要向下兼容。客户配置为1，所以是要向下兼容的。2506-投资期限检查时是否为向下包含模式，0-否（默认）；1-是。配置为0时，进行投资期限检查按照一一对应关系，例如选择投资期限为3~5年的，则只能购买3~5年期限的产品；配置为1时，进行投资期限检查按照向下包含关系，例如选择投资期限为3~5年的，则3年以下和3~5年的投资品种都可以购买。" + }, + { + "instruction": "【客户征信评级】提示该分数没有对应的等级，或者小于问卷要求的最低分数，请重新答题！", + "input": "BOP", + "output": "查看【信用等级标准设置】菜单客户设置的下限0上限59，下限60上限69，下限70上限79，分数匹配逻辑是左开右闭，这样设置会导致下限分数都匹配不到，该客户答题分数刚好是80分，0.5所以建议客户配置为下限0上限59，下限59上限69，以此类推配置。" + }, + { + "instruction": "已经导入了458中登出入境证件信息核查业务授权为什么仍然没有显示“出入境核查”按钮？", + "input": "BOP", + "output": "有配置开关14150-是否启用中登出入境证件信息核查控制，客户配置为0所以不显示按钮，配置为1即可14150-是否启用中登出入境证件信息核查0-否（默认）；1-是。配置为0时，不启用中登出入境证件信息核查；配置为1时，启用中登出入境证件信息核查。" + }, + { + "instruction": "机构账户开户在三方存管开户节点报错：", + "input": "BOP", + "output": "此报错是银行端返回，地址信息超过银行要求的长度，所以报错。建议客户先跳过三方存管节点，先在【客户资料联合修改】改短联系地址，然后再单独开存管账户" + }, + { + "instruction": "809404功能号paper_answer传入之后，没有计算9000以上试题的分数", + "input": "BOP", + "output": "如果需要计算9000以上试题的答案，需要再paper_answer按照试题编号&试题答案&指标值这样的格式传入，二试题的答案和指标值需要调用809123功能号来获取。包括809413功能号也是这样的格式，普通试题还是按照试题&答案这样传" + }, + { + "instruction": "【账户业务-一站式业务-一站式销户】客户做非现场销户，上海证券账号有持仓，本地销户成功中登销户失败导致日终股份对账不平", + "input": "BOP", + "output": "上海已有修改单M202108170133修改前:70144为0，并且选了中登销户，先销中登，不管中登销户是否失败，都会强制修改指定标志然后进行本地证券账户销户。修改后:70144为0，并且选了中登销户，先销中登，若中登销户失败，只销本地账户时需要发送撤指定。" + }, + { + "instruction": "调用周边接口联合开户，输入‘㘵’后，审核端查看变成？", + "input": "BOP", + "output": "数据库的编码方式不支持‘㘵’字" + }, + { + "instruction": "受理单驳回之后，将无纸化切换成了有纸化，再点“切换成无纸化协议”报错：请求失败", + "input": "BOP", + "output": "F12查看有报错：[200072][影像任务图片记录不存在][p_scantask_id=******，p_image_no=9K]，9K是电子受理单作为无纸化，但并未配置档案图片，提交时未校验，驳回后做了校验。已提需求202110270862" + }, + { + "instruction": "个人开户，【风险名单管理】不合格投资者名单里面是没有这个证件号的客户，只有个同名的，为什么被拦住了，报错：该客户已列入不合格投资者名单，不允许开户", + "input": "BOP", + "output": "客户70492配置为33，校验了第一位姓名匹配的场景，3-直接拦截，所以报错注：70492-个人风险名单只匹配姓名或证件号码时校验方式配置第一位控制只有姓名命中的场景，第二位控制只有证件号码命中的场景。每个配置位支持3种提示方式：1-不提示；2-提示后允许；3-直接拦截。默认为33，表示个人风险名单校验只有姓名或证件号码命中均直接拦截。" + }, + { + "instruction": "对接新意档案，反馈从02-013AM5版本升级至04-001版本后，在审核时驳回档案后，重新采集档案时无法直接到档案节点，而是进入了信息录入节点", + "input": "BOP", + "output": "经查是因为“70540-受理菜单提交的暂存和退回受理单再次办理时是否需要登录”参数配置为1导致，客户02-013AM5版本的环境中此参数配置为0，所以档案驳回后可以直接进行档案节点，而04-001环境，70540参数配置为1，即退回后需要登录，所以进入了信息录入节点，客户希望在70540参数配置为1的情况下也要直接进入档案节点，针对此问题已提交需求，需求单号：202110260864" + }, + { + "instruction": "机构开户的时候报错[120176][交易时间非法][curr_time=175606][152007]", + "input": "BOP", + "output": "1、此处报错的功能号152007判断的是uf2.0【交易时间设置】c-统一账户平台查询服务时间，若没有配置c,则默认按照F-股东查询时间的配置时间校验" + }, + { + "instruction": "【股票期权一站式开户】开户信息录入节点报错：该客户在中登已存在衍生品合约账号：xxxxxx，本地不存在对应的深市A股账户，请先下挂深市A股账户", + "input": "BOP", + "output": "深市衍生品如已开户，后续开户需要用同一个深A配号账号，检查客户在本地下挂的深A账户中不存在提示账号，因此报出此提示，建议客户先下挂提示账户，再进行开户" + }, + { + "instruction": "接口文档里面809101，关联人信息和详细地址信息的备注格式为啥是一样的呢？", + "input": "BOP", + "output": "接口文档里809101的详细地址信息备注格式写错了，详细地址信息的格式是：[{'client_address_type':'','full_name':'','id_kind':'','id_no':'','nationality':'','province_code':'','city_code':'','county_code':'','address':''}]客户已提需求202110260065更新接口文档。" + }, + { + "instruction": "业务受理查询菜单，不允许驳回多次", + "input": "BOP", + "output": "原因是第二次驳回的时候会把之前办理成功的那条数据也变成已驳回的状态，受理单的状态一直是1，导致没有驳回按钮，已有修改单M202108061648，合入HSELIG1.0V202101.04.000修复涉及菜单功能:受理端-档案-质检补办修改前:对一个受理单进行第二次质检驳回时，在受理端质检补办菜单会产生两条补扫数据修改后:对一个受理单进行多次驳回，每次驳回只会在受理端质检补办菜单生成一条数据" + }, + { + "instruction": "机构开户，选择同时开通B类专业投资者，“专业投资者客户风险到期日” 字段进行输入选择后，落入柜台不是选择的数据 而是长期（30001231）", + "input": "BOP", + "output": "机构开户，开通B类专业投资者，当“专业投资者客户风险到期日”字段进行输入选择后，落入柜台clientprefer表的客户风险到期日corp_end_date，客户理解成是专业投资者结束日期prof_end_date。目前程序逻辑是：如果不是开通C类投资者（如果是C类有配置项1094设置），则专业投资者结束日期prof_end_date默认长期有效（30001231）。已有需求202110220327，计划修改。机构开户菜单，开通B类专业投资者时，要支持根据1090配置，修改专业投资者有效期。" + }, + { + "instruction": "基金账户销户提示：深市TA的基金账户不允许销户：[120175][交易日期非法][en_exch_date=20211026,exchange_type=98][151003]!", + "input": "BOP", + "output": "场外开放基金，【系统】【场外基金参数】【场外基金交易日期】设置有问题，基金公司没有设置98深市TA2021年10月28号的交易日期。" + }, + { + "instruction": "代理人信息管理受理单提交报错：发起并提交失败没有权限发起该流程！", + "input": "BOP", + "output": "此报错一般是没有对应流程，或对应流程没有发布，建议客户发布流程后再进行业务。取BOP1.0V202101-00-000(x86)的0618_账户业务_代理人信息管理.jpdl.zip[V9.11.0.2]的流程，已发放给客户。" + }, + { + "instruction": "BOP机构开户和产品开户，档案采集点击签署协议时报空指针异常", + "input": "BOP", + "output": "BOP系统参数设置120006和120007，新增了机构简称的配置，开户时没填机构简称导致的" + }, + { + "instruction": "BOP受理端菜单打开报错：The requested resource (/bop-acct/bop/center/flow/step/%24http_address) is not available", + "input": "BOP", + "output": "前台菜单打开的菜单编号值在BOP的web缓存hsmenu中找不到对应的值，检查后台表hsmenu是正常的，BOP办理端【运维中心-受理维护-web缓存同步】刷新hsmenu缓存后恢复正常。" + }, + { + "instruction": "证券账户强制开户，提示\"当天新开户时无法确认客户是否被列入中国证券业协会黑名单，请核实后再办理业务！\"", + "input": "BOP", + "output": "此逻辑是根据配置开关2379校验客户是否在股票质押风险名单表srprisklist内，对于当天开户的并且不在黑名单的客户，无法确认是否协会黑名单，也会提示。此客户是当天新开户，不想要提示，由于2379配置为111，将第1位改为0不提示2379-是否启用中国证券业协会黑名单校验0-否（默认）；1–是。左起第1位:股票质押是否启用中国证券业协会黑名单校验；左起第2位:约定购回是否启用中国证券业协会黑名单校验；左起第3位:融资融券是否启用中国证券业协会黑名单校验" + }, + { + "instruction": "客户资料修改提示：港澳居民来往内地通行证号码为大写字母+8位数字！", + "input": "BOP", + "output": "客户证件类型为港澳居民来往内地通行证，若为此证件，则中登要求开户时只需要输入前9位（包含字母），客户输入了完整的11位证件号码，所以出现提示，建议改为前9位再进行测试" + }, + { + "instruction": "【业务准入条件设置】新增业务参数，参数名称选择反洗钱风险等级设置正常，“字典项”下拉框没有同步柜台数据字典1906", + "input": "BOP", + "output": "【Web系统缓存同步】选择bop_sysdictionary查询，关键字填1906，发现和柜台未同步，同步缓存后显示正常" + }, + { + "instruction": "BOP操作员登录报错： 系统缺少许可证，用户[********]登录被拒绝！请联系[系统管理员]导入许可证", + "input": "BOP", + "output": "客户是零售柜台，但是导入了机构柜台的系统许可证，重新导入另一个零售环境的系统许可证后不报错。" + }, + { + "instruction": "机构开户，提示控股股东和实际控制人模块不能同时为空！", + "input": "BOP", + "output": "1.客户扩展信息2.【客户扩展信息设置】没有设置实际控制人字段（control_person），该字段需要手动设置字段可参考（扩展字段整理）文件，见附件" + }, + { + "instruction": "做客户资料修改，在同步中登节点报错：[中登返回]机构类别不能在此业务中使用", + "input": "BOP", + "output": "查看账户注册资料修改中，该客户的机构类别是银行，对于机构类别是：“证券公司、银行、信托投资公司、基金管理公司、保险公司、做市商”不允许通过接口报送，券商无权受理特殊机构代理中登注册资料更新，中登会返回报错：3046-机构类别不能在此业务中使用。修改单中修改M202006151653：对于中登机构类别为特殊机构(证券公司、银行、信托投资公司、基金管理公司、保险公司)时,账户开通节点只允许下挂,不允许新开,业务模板流程图中调整为不同步中登" + }, + { + "instruction": "【关联关系确认】菜单证券账号无法勾选", + "input": "BOP", + "output": "查看此账号的确认标识是“是”，即关联关系已经确认，无需做关联关系确认，所以此证券账号不能勾选，客户看的是“关联关系是否报送”字段，此字段显示为“未确认”，所以认为证券账号没有做关联关系确认，关联关系确认标识与“关联关系是否报送”是两个概念，关联关系报送未确认背景原因：一码通上线时，存量账户批量报送关联关系，对于多处托管的，虽然有券商进行了确认报送，但中登是不给做确认的，因此不建通过‘关联关系是否报送’判断关联关系状态" + }, + { + "instruction": "深圳期权合约账户开户_周边，报错错误信息：argument type mismatch ;错误路径：java.lang.illegaExeception:argument type mismatch", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，原因是周边深圳期权合约账户开户时，大字段中encryped_pwd字段加密之后转换出现问题，该问题是HSELIG1.0V202001.02.000版本的修改单M202004160222引入，目前已提交需求202110211031。" + }, + { + "instruction": "【一站式客户转移】后，资产账户流水那边会产生一条费用修改的流水？", + "input": "BOP", + "output": "1、确认该笔单子，客户做【一站式客户转移】的时候有选择账户模板。（hs_acpt.bopbusindata表的commomModel有值）2、因为选择了账户模板，所以会产生费用修改的流水。3、由于目前【一站式客户转移】受理单详情不会展示客户是否选择了账户模板，已提交需求202110201089" + }, + { + "instruction": "上海A股证券账户撤指定废单，错误号60806，证券账户撤指定或者销户时返回未知notice_no[60806]", + "input": "BOP", + "output": "该报错为交易所返回，经确认，该证券账户存在信用账户的配号关系，不允许进行销户，应先销信用证券账户后，T+1日可进行撤指定" + }, + { + "instruction": "BOP一站式客户转移，选择了转入营业部的开户模板，但审核页面、受理单信息以及业务凭条中均未展示", + "input": "BOP", + "output": "程序未支持，已提需求202109161017" + }, + { + "instruction": "审核受理单见证视频播放按钮置灰，无法播放视频", + "input": "BOP", + "output": "f12有报错，Failedtoloadresource:net::ERR_CONNECTION_REFUSED播放:http://192.168.1.39:80/2021-10-19/16-01-16-820_HSBOPemp80169_24.mp4出错。尝试第(2)次播放...让客户ping了相应的地址http://192.168.1.39:80没有ping通，应该是网络问题。" + }, + { + "instruction": "机构开户菜单实收资本字段为非必填项，但是UF2.0柜台是必填项", + "input": "BOP", + "output": "BOP中，机构开户菜单实收资本是否必填由BOP办理端【运维中心-受理维护-系统参数设置】菜单120006-机构户必填字段配置参数控制，若想实收资本必填，则将此配置中实收资本字段勾选即可。" + }, + { + "instruction": "证券账户中登已销户，柜台通过14076参数（配置为2）给证券账户添加了“禁止买入”限制。当受理一站式销户时检查到证券账户存在限制，不允许提交。但是可以在uf20证券账户做销户", + "input": "BOP", + "output": "原因是bop证券账户销户校验了2633配置开关，客户2633配置为11，所以不允许提交。uf20没有校验这个开关。客户要求2633配置为11时，中登已经销户的情况下，就不去校验限制。已提需求2021090608802633-账户销户时是否检查账户限制0-否（默认）；1-是。左起第一位控制资产账户销户，配置为1时表示资产账户销户时对资产账户限制进行检查，若存在限制，则不允许资产账户销户；配置为0表示资产账户销户时对资产账户限制不进行检查。左起第二位控制证券账户销户，配置为1表示证券账户销户时对证券账户限制进行检查，若存在限制，则不允许证券账户销户；配置为0表示证券账户销户时对证券账户限制不进行检查。注：仅对集中柜面(z)委托生效；某个账户限制单独校验的场景本配置不做控制。" + }, + { + "instruction": "产品风险揭示提示：该产品已停止交易", + "input": "BOP", + "output": "70416配置改为0-不校验即可。注：70416-产品风险揭示业务是否校验产品状态为6（停止交易）的产品0-否，1-是（默认）。" + }, + { + "instruction": "【北交所合格投资者登记】，在“特转A股东账户下挂”节点报错“中登不存在该账户，不能办理”。中登是有对应的深A股东账户的，为什么会报错？", + "input": "BOP", + "output": "1、“特转A股东账户下挂”节点，系统会调用152006向中登发起证券账号查询。如果查到中登没有返回对应的股东账户信息，则会报错“中登不存在该账户，不能办理”2、第一次出现该报错的时间是16:07:54。中登在16:00-16:30的时间范围内，不允许查询中登，导致查不到数据，所以有此报错。后续在中登时间内，重发后正常。" + }, + { + "instruction": "【bop系统】业务受理查询导出查询数据时提示：该操作员没有y权限，不允许查询数据导出！", + "input": "BOP", + "output": "导出查询数据时，要校验y权限，可在【用户-权限管理-用户授权】菜单下给操作员增加特殊权限y" + }, + { + "instruction": "目前调用809706（深圳合约账户开户_周边），如果客户存在其他券商已经开立的深圳合约账户，且开户时如果配号账号和中登其他券商已开立的合约账户对应的配号账号一致的话，目前系统逻辑会把其他券商开立的深圳合约账号直接下挂，存在问题。bop柜面【深圳合约账户开户】菜单是否存在这样的问题？", + "input": "BOP", + "output": "目前也存在一样的问题，已提需求202110191252" + }, + { + "instruction": "bop版本02A-015，测试环境调用809101-客户资料修改_周边和809146-冻结账户激活_周边功能，经办节点仍然可以驳回至受理节点？", + "input": "BOP", + "output": "和【系统参数设置】配置项120065有关，需要配置为”5001,5176“，上述两种业务在经办节点禁止被驳回到受理节点。" + }, + { + "instruction": "bop版本02A-015，测试环境调用809101-客户资料修改_周边，审核的时候，“申请解除的账户限制下”有显示资产账户限制，但是无法勾选，是置灰的？", + "input": "BOP", + "output": "1、目前如果节点类型是审核节点，则不可以修改；确认不是审核节点，是经办节点。2、审核配置需要配置表单可修改，确认没有勾选”表单是否可勾选“，勾选后正常。" + }, + { + "instruction": "消息模板管理中通知模板中设置的大字段【operator_name】，在发短信的时候渲染不出来，", + "input": "BOP", + "output": "选择的大字段不应该是【operator_name】，而应该是【operator_no】这个大字段" + }, + { + "instruction": "bop版本是02A-015，测试809146-冻结账户激活_周边功能，审核的时候，“申请解除的账户限制下”有显示资产账户限制，但是无法勾选，是置灰的？", + "input": "BOP", + "output": "1、目前如果节点类型是审核节点，则不可以修改；确认不是审核节点，是经办节点。2、审核配置需要配置表单可修改，确认已勾选”表单是否可勾选“2、目前看资产账号状态是冻结的，目前冻结状态下不支持解除限制，所以置灰。目前已提交需求202110191151。" + }, + { + "instruction": "无法读卡港澳台居民身份证", + "input": "BOP", + "output": "UCF2.2需要C:\\Hundsun\\bop2.2\\Scanclient\\nphsCardSer.ini中的card_reader_type改为6" + }, + { + "instruction": "业务受理查询 - 转股股份代办登记的受理单 打开报错，错误提示:-1->当前受理单对应的菜单许可证不存在或已过期,请重新导入许可证后查看!->null异常类:", + "input": "BOP", + "output": "客户版本是02,013AM3，该版本存在缓存加载问题，需要手动同步bop_trade缓存不会报错。建议客户升级到02.013AM5版本" + }, + { + "instruction": "04-000版本，obm做客户资料修改业务，在注册客户信息修改节点报错：", + "input": "BOP", + "output": "此报错主要是因为mobile_tel字段为空导致，让客户抓包321718功能号发现入参没有mobile_tel字段，查看此受理单的大字段数据也没有mobile_tel字段，经查是因为客户做资料修改时未修改手机号码，此时大字段表不会记录mobile_tel字段，而从修改单M202106242471（BOP1.0V202101.03.000）开始，系统并没有判断是否有修改手机号，直接调用321718功能号做注册客户信息修改，针对此问题已提交需求，需求单号：202110120165，计划改为只有修改手机号的时候才去调用321718功能号，不修改手机号不需要调用321718功能号。" + }, + { + "instruction": "20211013生成的受理单acpt_id都是20211014号的，这个是什么原因？", + "input": "BOP", + "output": "1、受理单acpt_id生成的时候，会去取内存表hs_acpt.boparg的数据，查看boparg的数据init_date是20211014，所以受理单都是20211014号的。2、测试环境可将boparg的init_date改成20211013。测试环境正常初始化到20211014后，由于今天已经生成了14号的受理单数据，需要将hs_acpt.bopserialcounter表serial_counter_value的值加大，例如加1000." + }, + { + "instruction": "开立资金户失败，失败原因：[fun=HS821002]客户[xxxxxx]记录存在，账户状态[0]，账户姓名[xxx]", + "input": "BOP", + "output": "Imanager下sysConfig.xml文件0" + }, + { + "instruction": "有一笔2020年的受理单，在【质检补办】菜单，该笔受理单没有“补办”按钮。", + "input": "BOP", + "output": "1、修改单M202102071006（发布版本BOP1.0V202101-01-000/HSELIG1.0V202101-01-000）后，质检驳回会用到hs_acpt.bopformqc表reject_flag_str字段，而修改单M202102081121（发布版本BOP1.0V202101-01-000/HSELIG1.0V202101-01-000）后，质检补办时，只有档案驳回的受理单（hs_acpt.bopformqc表reject_flag_str字段包含1）能进行补办，其他受理单只能查看不能补办。2、目前已有修改单M202109280588，修改后：新增开关70636，当开关值为1时，对所有类型的质检受理单均显示补办按钮。3、临时处理方法：需要将bopformqc表reject_flag_str字段改为1即可。" + }, + { + "instruction": "【业务准入条件设置】业务类型为0678：股转合格投资者登记中，没有配产品户的准入，在进行股转合格投资者登记时校验了机构户的准入", + "input": "BOP", + "output": "UF20【单客户查询-常用查询-机构信息】中看到该账户的机构标志为产品，查询hs_asset.client，organ_flag为3-产品。股转合格投资者登记资质审核校验的是clientprefer表，查询到这张表中organ_flag为1-机构，所以会使用机构户的准入。两张表的数据不一致原因暂未查明。" + }, + { + "instruction": "【投资者适当性-重点监控账户-重点监控账户管理】导入名单时报错：[100391][交易日期表记录不存在][finance_type=1,exchange_type=1,init_date=20220101,v_total_num=0,stage_num=1,next_trade_date=0][152600]F228202()->F2101003()", + "input": "BOP", + "output": "1、导入重点监控账户，写季度报告时会获取下一季度首个交易日信息，10月份进行导入，因此需要获取2022年的第一个交易日。通过UF2.0【系统-证券交易参数-交易日期设置】菜单，选择“初始化交易日期”，初始化2022年的交易日期即可；“起始日期”和“终止日期”可设置交易日期维护时间范围，金融品种（finance_type）选择1-证券，交易类别（exchange_type）选择1-上海。2、目前通过格式区分上海深圳，xml格式为深圳，xls格式为上海，客户导入的深圳和上海都是excel文件，所以会有此提示。" + }, + { + "instruction": "【重点监控账户管理】菜单导入名单时报错：[100391][交易日期表记录不存在]", + "input": "BOP", + "output": "此报错是由于导入重点监控账户，写季度报告时会获取下一季度首个交易日信息，10月份进行导入，因此需要获取2022年的第一个交易日，而客户暂未维护2022年的交易日信息导致报错。解决方式为通过柜台交易日期设置菜单，初始化下一年交易日期即可" + }, + { + "instruction": "科创板权限开通，准入检验时已通过首次交易日校验，但权限开通节点报错：142016该客户未查询到首笔交易日期", + "input": "BOP", + "output": "该账号是今天下挂下来的，查询hs_asset.firsttradedate表中没有该客户数据，可以在【证券-代理中登业务管理-账户首笔交易日期查询】菜单查询一下，回写本地后重发节点。" + }, + { + "instruction": "调用809215-个人联合开户后，办理端查看回访试卷一片空白", + "input": "BOP", + "output": "809215-个人联合开户的回访试卷获取的是试卷类型M-网上手机回访试卷的，客户设置的试卷是K-回访自定义试卷二，所以无法显示试题，配置上试卷类型为M的试卷即可" + }, + { + "instruction": "809311关联关系确认报错：[208359]客户[xxxxx]一码通账户[xxxxx]下无该股东账户[Axxxx,0xxxxx]", + "input": "BOP", + "output": "809311关联关系转挂支持多个，但是关联关系确认只支持单个，csdc_busi_kind01:关系确认，02：转挂需求单202110141472" + }, + { + "instruction": "【质检补办】菜单，质检类型是3-见证补办的受理单，无法看到补办按钮。", + "input": "BOP", + "output": "1、修改单M202102071006（发布版本BOP1.0V202101-01-000/HSELIG1.0V202101-01-000）后，质检驳回会用到hs_acpt.bopformqc表reject_flag_str字段，而修改单M202102081121（发布版本BOP1.0V202101-01-000/HSELIG1.0V202101-01-000）后，质检补办时，只有档案驳回的受理单（hs_acpt.bopformqc表reject_flag_str字段包含1）能进行补办，其他受理单只能查看不能补办。2、目前已有修改单M202109280588，修改后：新增开关70636，当开关值为1时，对所有类型的质检受理单均显示补办按钮。暂未出包3、临时处理方法：需要将bopformqc表reject_flag_str字段改为1即可。" + }, + { + "instruction": "在统一适当性办理端【客户日均资产查询】菜单查询部分客户的日均资产会提示：不支持日均资产查询，请检查该业务 [融资融券一站式开户] 的准入条件是否配置了24号参数！。", + "input": "BOP", + "output": "【问题分析】：账户修改单：M201901250082（SP3账户补丁26特殊02）中客户偏好表记录新增时，将hs_asset.clientprefer表的prof_type字段默认初始值由空格改为0，而【客户日均资产查询】菜单查询普通投资者时，只查询hs_asset.clientprefer表的prof_type字段为空格的数据，所以导致报错。【问题解决】：SP3账户补丁26特殊10程序包已解决此问题。存量数据处理方案：执行如下脚本将相关表的prof_type字段由0置为空格。updatehs_asset.clientpreferasetprof_type=''wherea.prof_type='0';updatehs_secu.clientpreferctrlasetprof_type=''wherea.prof_type='0';updatehs_crdt.crdtclientpreferasetprof_type=''wherea.prof_type='0';updatehs_opt.optclientpreferasetprof_type=''wherea.prof_type='0';" + }, + { + "instruction": "受理单提交报错：发起并提交失败没有权限发起该流程！", + "input": "BOP", + "output": "此报错一般是没有对应流程，或对应流程没有发布，建议客户发布流程后再进行业务。" + }, + { + "instruction": "调用809053接口报错此受理单号不存在，error_no='208078'", + "input": "BOP", + "output": "查看bop_ext日志报错位置：ERROR[com.hundsun.jresplus.remoting.plugin.BizService:408]com.hundsun.bop.ext.biz.pub.exception.BizException:此受理单号不存在！atcom.hundsun.bop.biz.pub.service.impl.ExtEpaperService.checkRequestParameterForEpaperSign(ExtEpaperService.java:794)���客户送了acpt_id，会去校验受理单的委托方式（op_entrust_way）和809053接口送的op_entrust_way是否一致，如果不一样就会报错。客户受理单的委托方式是7，调用809053接口入参委托方式是9，所以会报错，改送7后正常。" + }, + { + "instruction": "在tomcat中有时输出的日志中文为乱码，包括控制台窗口和输出日志文件都为乱码", + "input": "BOP", + "output": "JDK应用的设置。Java引用参数添加“-Dfile.encoding=UTF8-Dsun.jnu.encoding=UtF8”将以上参数添加到catalina.sh中JAVA_OPTS变量中，重启tomcat即可" + }, + { + "instruction": "[中登业务-存量账户职业类别规范]点击全量下载导出的文件是空文件？", + "input": "BOP", + "output": "全量下载会将所有的数据都进行导出，目前有几十万笔数据，数据量太多所以导出文件为空，已提交需求202110111451优化" + }, + { + "instruction": "今天是10.13号，生成的acpt_id是20211014xxx", + "input": "BOP", + "output": "acpt_id生成规则是acpt_id:=@init_date||right('00000000'||@serial_no,8)这里init_date取boparg内存表，内存表中是14号所以受理单编号是20211014xxx，测试环境可以临时把boparg改成正确并同步内存表" + }, + { + "instruction": "机构账户开户在三方存管开户节点报错：[1041]超过字段Address的最大定义长度", + "input": "BOP", + "output": "银行端address字段最大支持60个字符，由于客户的address字段已经超过了30个汉字，所以报错。建议客户先跳过三方存管节点，先在【客户资料联合修改】改短联系地址，然后再单独开存管账户" + }, + { + "instruction": "北交所权限开通业务提交受理单提示“系统账户[收市数据处理]，不在周边功能：809871允许系统状态[][正常运行][系统测试]内!", + "input": "BOP", + "output": "柜台前台查询系统状态是1正常运行，通过hsadmin查看柜台sysarg的内存表状态,1正常。查看bop-acct和bop-ext的缓存表uf_sys_arg状态为6，测试环境初始化是今天早上，所以状态没同步过来。手工同步uf_sys_arg表后业务提交正常。" + }, + { + "instruction": "一笔个人的受理单，受理单详情-登陆人详细信息显示了经办人", + "input": "BOP", + "output": "1.【过滤规则检验】查看登陆人标志agentflag为3-经本人，但个人户登录方式没有经办人2.M202012091496修改单有客户号A已登录时，在[业务处理]菜单，操作非A客户的受理单，提示先退出A客户，如果没有退出之前的客户号，是不能处理暂存的受理单的。客户反馈当时这笔受理单的场景是：同一台电脑，一个受理端的机构客户没有退出经办人，然后另一个操作员登录另一个受理端办理暂存的这笔个人户单子。3.经测试，上述场景的确是没有提示：请退出当前登录的客户号。测试没有复现该问题。怀疑是偶发。暂转问题WT202110010001" + }, + { + "instruction": "修改了融资融券一站式开户“客户申报信息确认”的参与人信息，但是无法保存？", + "input": "BOP", + "output": "因为该业务模板没有修改成“自定义级别”所以不能对业务模板进行修改，需要在更多“设置为自定义级别”才能对业务模板进行修改" + }, + { + "instruction": "20211008号所有【客户资料修改】业务，在“同步UF”节点都会报错：[151393][输入参数不匹配] [csdc_profession_code=XX] [152002];错误路径:F152002() - F1152002(）", + "input": "BOP", + "output": "1、确认配置参数2627-是否启用扩充后的证券账户注册资料职业类别已开启，许可证459未过期，过期时间要到2025年。2、bop最近未升级，但是许可证459当时20210930有过期，重新申请后许可证导入的。3、确认【一码通账户开户】菜单，职业代码下拉有显示以前的12类职业。表明未启用扩充后的38类职业。将生产459许可证导入测试环境，也有此现象。怀疑许可证有问题，重新申请许可证后导入无此问题。4、针对报送的受理单，可临时重发受理单解决问题。" + }, + { + "instruction": "质检任务菜单中，有一笔质检任务状态为已驳回，实际改笔质检任务已经审核通过？", + "input": "BOP", + "output": "1、是程序问题，在第一次质检驳回时，bopformqc产生qc_status为1的记录，在补扫并审核通过后，会将qc_status置为3，此时，再次对这笔受理单进行质检驳回，会产生第二条qc_status为1的记录并将第一条记录的qc_status置为1，第二次补扫提交审核通过后，只会将第一次产生的bopformqc表数据qc_status置为3，而第二次产生的数据qc_staus还为1.已提需求：202107301243，对应修改单M202108061648，发布版本BOP1.0V202101.04.000，建议升级。2、临时处理方法：将第二次质检产生的hs_acpt.bopformqc表qc_status字段置为3-质检通过，date_clear可以置为当天，让其能够正常归历史。ps:qc_status:0:待质检1:已驳回2:已修复3:质检通过4:待复核" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户中勾选开通创业板，新开信用账户没有创业板权限", + "input": "BOP", + "output": "1248-信用账户开户是否自动同步普通账户的创业板权限配置为1，信用账户开户自动同步普通账户的创业板权限。查看客户证券账号流水，发现普通深A账户的创业板权限是当天13：39开通的，而信用账户的证券账户流水显示是13：22证券账户新开户，在信用账户新开户时普通深A账户还未开通创业板权限，所以不会给信用账户加创业板权限。" + }, + { + "instruction": "版本04-000，打开【北交所合格投资者登记】菜单，报错WEB-INF/views/screen/bop/acpt/biz/trade/regBJNewQualifier.jsp¬ found", + "input": "BOP", + "output": "目前04主干不支持北交所，还没有合入【北交所合格投资者登记】的单子，所以这个菜单用不了是正常的。04A补丁会在10.15号之前出包，支持北交所。" + }, + { + "instruction": "版本04-000，机构户，登录法定代表人/执行事务合伙人，账户规范检查显示职业为空", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202107261286引入，【运营规范检查项设置】21项检查客户职业代码时，对于运营规范检查第21位-客户职业代码，对于为空，需要做检查，但是没有区分个人/机构，导致该问题。机构客户不需要维护职业，客户已提需求202110090520" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户，当前时间不在中登时间[09:00-16:00]内，该业务只能受理暂存！", + "input": "BOP", + "output": "经确认，当前时间取的是tomcat的时间，客户环境系统时间有问题，重启tomcat后正常。" + }, + { + "instruction": "bop打开菜单【深圳高管额度转移】报错请求的资源[/bop-trade/bop/center/flow/step/Shttp_address]不可用", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，在BOP1.0V202101-02A-013AM5版本修复，临时解决：手工同步bop_trade节点缓存" + }, + { + "instruction": "【北交所】调用809871-北交所合格投资者登记，报错：[158288][股东账户未报送股转标识，不允许登记北交所合格投资者][stock_account=****,exchange_type=9][331907]错误路径:F331907->F1333910()", + "input": "BOP", + "output": "已知问题，已在M202109200072修复，合入HSELIG1.0V202101.02A.013AM5" + }, + { + "instruction": "【产品协议关系维护】左边没有显示投顾策略组合", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202106282912电子协议管理-产品协议关系维护支持投顾组合策略与协议模板关系设置，受许可证2573控制,产品树结构新增9-投顾策略组合，发布版本HSELIG1.0V202101.02A.003。客户版本已达到，但是没有导入许可证2573-公募投顾业务对接电子协议平台，建议导入许可证。" + }, + { + "instruction": "证券转托管菜单打开报错，错误提示︰-1->当前受理单对应的菜单许可证不存在或已过期,请重新导入许可证后查看!->null", + "input": "BOP", + "output": "1.查看许可证信息管理菜单有相关菜单的324许可证没有过期，且对应后台表licenseinfo也只有一条数据2.让客户同步了web，acct和trade缓存的licenseinfo表未起作用3.客户进行了Tomcat重启，发现报错变成了Therequestedresource(/bop-trade/bop/center/flowlstep/$http_address)isnotavailable，该报错是已经问题，让客户同步了整个bop_trade节点的缓存后正常4.后查明，出现第一个报错的原因是客户在中午就已经重启过Tomcat了，当时打开菜单时可能节点未成功启动，所以报错许可证不存在，对于第二个报错已经在BOP1.0V202101-02A-013AM5修复，建议客户升级（目前版本是BOP1.0V202101-02A-013AM3）" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户，授信申请节点，申请总额度大于测算额度时提示，申请总额度不得大于测算授信额度！", + "input": "BOP", + "output": "该校验由配置参数31104-授信额度参考范围控制，当第一位为1时，会校验参考资产的值，输入值大于参考值则提示，将31104第一位修改成0，就不会校验参考值。31104-授信额度参考范围，0-不参考（默认）；1-参考。用于设置客户额度授信和额度调整审批时授信额度的参考值，左起第一位-参考资产；左起第二位-参考审批额度；左起第三位-参考等级额度。" + }, + { + "instruction": "一笔受理单，质检驳回见证视频，受理操作员在待办找不到该笔单子？", + "input": "BOP", + "output": "1.查看bopformqc表该受理单质检状态（qc_status）是2，表示已经重新提交了2.让客户在质检任务菜单找到了该笔受理单，再次进行审核���可。" + }, + { + "instruction": "北交所合格投资者登记，信息录入界面，对于机构客户没有适当性准入要求，处理信息还提示未启用125资质审核", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单M202109190056支持不提示未启用125资质审核，发布版本1HSELIG1.0V202101.02A.014修改单内容：涉及菜单功能:投资者适当性-北交所业务-北交所合格投资者登记修改前:1、24准入满足条件，自动通过了，界面显示手动通过。2、对于机构客户没有适当性准入要求，还提示125准入没有启用修改后:信息录入界面的处理信息只会显示北交所合格投资者未登记和北交所合格投资者已登记两种信息提示。" + }, + { + "instruction": "【机构账户开户】业务，合伙人做证券账户新开户后，会有两个禁止买入的限制，一个可通过外挂702914解除，另一个限制需要通过【合伙人信息同步】选择开通权限后可解除限制。这个客户没有办理【合伙人信息同步】业务，为什么另一个限制也解除了？", + "input": "BOP", + "output": "1、查看stkaccountcontroljour的记录，oper_kind=3，sub_kind=A的记录，对应的handle_flag是1，表明这条限制已经解除。2、查看操作员日志，该客户是有调用150089做了限制解除，是通过bop产生的日志。3、确认机构账户开户业务，“证券账户开户”节点会调用150089做限制解除，所以无需再通过【合伙人信息同步】菜单做权限解除。" + }, + { + "instruction": "登录界面公安认证无反应，F12能正常返回数据", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，已提需求202109270160" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户受理端的附加分是置灰的不可修改？", + "input": "BOP", + "output": "有配置参数70125-客户征信是否允许受理时填写附加分，0-不允许(默认)；1-允许。目前客户配置为0，所以置灰，可以修改成1" + }, + { + "instruction": "开户受理业务的时候，视频节点，左边是投教视频（ppt风险揭示视频），右边是两个摄像头的画面（录制视频），但是审核视频的时候，只有两个摄像头的画面", + "input": "BOP", + "output": "客户70001配置的是1-双摄像头画面录制，需要改成2-风险揭示视频和摄像头合成此外需要同时有以下两个授权：1、需要anychat支持投教视频合成功能，需要收费2、bop需要许可证343--双录风险揭示视频合成（修改单：M201806050311）修改点：对风险揭示视频合成增加增值控制修改前：风险揭示视频合成功能可以直接使用修改后：新增增值许可证343，当有此许可证时才能使用风险揭示视频合成功能，缺少许可证时将给出提示70001-单向视频录制方式单向视频录制方式，默认为0：0-单摄像头画面录制,1-双摄像头画面录制,2-风险揭示视频和摄像头合成" + }, + { + "instruction": "股转合格投资者登记，专业投资者没有触发知识测评问卷", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-适当性管理-试卷管理】选择对应试卷，允许专业投资者类型选择A、B、C类专业投资者即可" + }, + { + "instruction": "机构开户受理单审核时，对合伙人信息进行公安认证，提示公安认证错误,原因:当前70006配否开关第三位配置为[1].且配置开关70177中不包含当前的证件类型不支持进行公安认证!", + "input": "BOP", + "output": "公安认证只支持个人，该合伙人是机构，机构需要进行机构核查，所以有该提示是正常的。" + }, + { + "instruction": "测试环境登陆提示【请进行身份认证】", + "input": "BOP", + "output": "客户测试环境，不想要进行身份认证如果是全部业务都不需要身份认证，那么将配置参数70002配置为00即可。如果是某个业务不需要身份认证，在办理端【运维中心-受理维护-业务模板管理】中对应业务的通用设置不勾选“需要身份认证”。70002-业务办理是否进行身份认证配置包含两位(0-不进行校验；1-必须进行校验)，第一位控制个人户，第二位控制机构户。默认：00" + }, + { + "instruction": "审核个人开户的受理单时会跳出“风险名单校验存在匹配信息”的提示框", + "input": "BOP", + "output": "客户当前版本是bop02.013AM4,当前逻辑是大字段里面的客户姓名和证件号码在风险名单上会有此提示，已有修改单M202107221602修改（合入BOP1.0V202101.03.000），修改后：在受理时不需要校验的风险名单用户（70602和70492过滤掉的情况下）到了审核时不会弹窗提示为风险名单。" + }, + { + "instruction": "【北交所】调用809871-北交所合格投资者登记，报错：[158288][股东账户未报送股转标识，不允许登记北交所合格投资者]", + "input": "BOP", + "output": "1���该报错是在“股转账户标识维护”节点报错的，是hs_asset.sstacctmark中没有股转标识记录导致。2、正常来说在“股转账户标识维护”节点会往中登发送维护股转标识，但是此流程中并未发送。经确认是程序逻辑问题，已有需求202109200036，计划出BOP1.0V202101-02A-013AM4解决。" + }, + { + "instruction": "【北交所】北交所权限开通_周边做业务会产生两笔档案任务", + "input": "BOP", + "output": "331907写死档案操作类型是12C87，导致BOP在审核之后调用柜台周边接口时，又生成了一次档案任务。需求单编号202109230894" + }, + { + "instruction": "对接的是云屋视频，【双录话术参数管理】第一次打开菜单不报错，点击修改就会报错”initSDK【1001】失败！ 错误：未安装视频录制插件,请下载云屋视频插件“，第二次开始打开菜单也会报这个错误？", + "input": "BOP", + "output": "1、【关于-输出日志】后，查看video-2021-09-23.log的日志，是有注册插件成功的记录：09:08:51视频插件启动initSDKc:\\anychatRecord09:08:51云屋视频插件安装成功插件版本:3.17.3.02、后续日志记录了失败的记录：initSDK【1001】失败！错误：未安装视频录制插件,请下载云屋视频插件3、经确认目前程序有问题，已提交需求202109241444" + }, + { + "instruction": "股转合格投资者登记业务办理完成股转股转标识未标记", + "input": "BOP", + "output": "中登时间等待节点，目前取的是bop的“120012中登交易时间”，因为中登是区分查询时间段（9:00~16:00,16:30~19:00）和业务办理时间段（9:00~16:00）2个类别的，bop参数120012目前设置为（9:00~16:00,16:30~19:00），所以流程能正常进入特转A股东账户下挂，但当前非中登办理时间，该账号自动记录到hs_asset.sstmarkresend（股转账户标识重发表）用于重发。可在【证券】-【代理中登业务】-【沪深业务重发】股转标识报送tab页进行查询与报送。需求单202109240654" + }, + { + "instruction": "股票质押协议签署， 报错[120086]系统限制当前时间进行该业务处理150911", + "input": "BOP", + "output": "在uf2.0【系统-系统参数-系统功能设置】里修改对应功能号150911的限制结束时间即可。" + }, + { + "instruction": "私募合格投资者登记，勾选了“私募特定机构投资者”和“特定投资者类型”选择了“私募基金产品”后，办理端审核时不显示这两项内容。", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单M202105271964，合入HSELIG1.0V202101.03.000，在备注字段中展示特定投资者类型，但客户想单独显示，不显示有备注中，客户已提需求202109220244" + }, + { + "instruction": "【北交所】调用809871-北交所合格投资者登记，报错：[158288][股东账户未报送股转标识，不允许登记北交所合格投资者]", + "input": "BOP", + "output": "1、该报错是在“股转账户标识维护”节点报错的，是hs_asset.sstacctmark中没有股转标识记录导致。2、正常来说在“股转账户标识维护”节点会往中登发送维护股转标识，但是此流程中并未发送。经确认是程序逻辑问题已出包：发包BOP1.0V202101-02A-013AM4解决，修改单M202109200072。" + }, + { + "instruction": "【北交所】调用809871-北交所合格投资者登记，报错：[158288][股东账户未报送股转标识，不允许登记北交所合格投资者][stock_account=****,exchange_type=9][331907]错误路径:F331907->F1333910()", + "input": "BOP", + "output": "1、该报错是在“股转账户标识维护”节点报错的，是hs_asset.sstacctmark中没有股转标识记录导致。2、正常来说在“股转账户标识维护”节点会往中登发送维护股转标识，但是此流程中并未发送。经确认是程序逻辑问题，本地有特转A账户的情况下，不会发送股转标识，已有需求202109200036，计划出BOP1.0V202101-02A-013AM4解决。" + }, + { + "instruction": "【北交所】调用809871-北交所合格投资者登记，报错：[158288][股东账户未报送股转标识，不允许登记北交所合格投资者]", + "input": "BOP", + "output": "发包BOP1.0V202101-02A-013AM4解决。" + }, + { + "instruction": "机构预约开户809218入参bank_no有送，但是bop端没有显示存管银行？", + "input": "BOP", + "output": "目前存管银行仍然需要手工选择，已有需求202109081226进行优化" + }, + { + "instruction": "【北交所】北交所合格投资者注销，股转报送类型为空", + "input": "BOP", + "output": "取自数据字典1925，先同步了bop_web的缓存，仍然没显示，再同步bop_acct的缓存后，能显示" + }, + { + "instruction": "【合格投资者批量变更】查询不到数据，但是sstaccount表有数据？", + "input": "BOP", + "output": "需要���1112下面的功能号授权1112（外围接入管理）-148809（北交所合格投资者登记）1112（外围接入管理）-148810（北交所合格投资者注销）1112（外围接入管理）-148811（北交所合格投资者注销检查）1112（外围接入管理）-148811（北交所合格投资者变更查询）" + }, + { + "instruction": "一笔受理单，受理单详情业务办理中查看纸质档案的审核人未签字，档案采集中的档案是已签字的", + "input": "BOP", + "output": "1、客户受理单办理成功后，在业务受理查询菜单档案驳回，驳回后受理端进行档案补扫，提交后办理端审核通过。受理单详情发现右侧纸质档案图片没有更新，档案查看tab页正常。2、此问题已有修改单M202107302233，合入BOP1.0V202101.02A.009修改后，质检审核通过后,受理详情右侧的档案图片展示质检任务采集的档案。可升级验证" + }, + { + "instruction": "【北交所】已经设置了北交所试卷，但是打开【北交所合格投资者登记】菜单发现没有显示知识测评？", + "input": "BOP", + "output": "需要勾选开通的账户才会显示，已提交需求202109200019优化。" + }, + { + "instruction": "资金业务下面的菜单，打开都报错：The requested resource (/bop-trade/bop/center/flowlstep/Shttp address) is not available", + "input": "BOP", + "output": "办理端-Web系统缓存同步菜单，bop-trade同步后正常" + }, + { + "instruction": "【北交所合格投资者登记】档案采集节点报错错误提示：-1->null->com.hundsun.bop.arch.action.ArchAction.getNeedPrintImages(ArchAction.java:1919) 异常类：com.hundsun.jresplus.middleware.BaseBizRuntimeException:{-1}", + "input": "BOP", + "output": "需要在【Web系统缓存同步】菜单执行同步SCAN_IMAGE_CONFIG缓存，重新打开菜单，做档案采集不报错" + }, + { + "instruction": "【北交所】电子协议模板维护菜单打开存量的电子协议都是乱码", + "input": "BOP", + "output": "1、catalina.sh配置的JAVA_OPTS增加-Dfile.encoding=UTF-8-Dsun.jnu.encoding=UTF-82、将linux字符集调整为zh_CN.UTF-8（/home/hundsun/.bash_profile）3、tomcat的server.xml编码格式调整为UTF-8（URIEncoding=\"UTF-8\"）" + }, + { + "instruction": "【北交所】【合格投资者批量变更】查询不到数据，但是sstaccount表有数据？", + "input": "BOP", + "output": "在1112（外围接入管理）-148812（北交所合格投资者变更查询）赋权之后，可以查到数据。" + }, + { + "instruction": "【北交所】合格投资者批量变更菜单没有查询到数据", + "input": "BOP", + "output": "1.没有给操作员授1112菜单下的148809/148810/148811/148812菜单功能权限；2.因没有执行BOP的BOP1.0V202101-02A-013包里面的特殊脚本《user_MenuPatch_UF20.sql》导致1112下无148809/148810/148811功能号" + }, + { + "instruction": "【合格投资者批量变更】查询不到数据，但是sstaccount表有数据？", + "input": "BOP", + "output": "在1112（外围接入管理）-148812（北交所合格投资者变更查询）赋权之后，可以查到数据。" + }, + { + "instruction": "北交所合格投资者登记报错：无此功能148809", + "input": "BOP", + "output": "检查148809对应的两个solibs_as_secumulteligopenflow.10.so[V8.0.9.12]，libs_ls_secumulteligopenflow.10.so[V8.0.9.23]版本未到，替换后正常" + }, + { + "instruction": "【合格投资者批量变更】查询不到数据，但是sstaccount表有数据？", + "input": "BOP", + "output": "需要将1112下面的功能号授权1112（外围接入管理）-148809（北交所合格投资者登记）1112（外围接入管理）-148810（北交所合格投资者注销）1112（外围接入管理）-148811（北交所合格投资者注销检查）1112（外围接入管理）-148811（北交所合格投资者变更查询）" + }, + { + "instruction": "视频录制报错：录制视频【721】失败！错误，创建录像任务失败", + "input": "BOP", + "output": "该错误是校验到没有开麦克风，检查发现客户电脑麦克风没开" + }, + { + "instruction": "clientaddressinfo表中有数据，后台BOP的【多客户-账户信息-客户详细地址信息】查询为空", + "input": "BOP", + "output": "客户独立部署1、查看客户BOP有多客户查询的权限2、查看UF20，BOP的操作员没有多客户查询的412302（客户详细地址信息）的权限，加上之后就可以查询到" + }, + { + "instruction": "机构见证开户录制双向视频时，座席端不显示经办人头像的采集框", + "input": "BOP", + "output": "经确认系统目前不支持经办人头像的采集框，已提交需求，需求单号：202109131520" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式销户】菜单打开报错：", + "input": "BOP", + "output": "客户反馈在expansion文件夹下加了一��0167.xml文件后无法正常打开菜单，将此文件去掉之后又可以正常打开，测试环境用此文件测试没有问题，经查是因为客户在expansion文件夹放了0167.xml文件后没有重启tomcat，建议客户重启tomcat之后再进行业务。" + }, + { + "instruction": "周边331363【债券合格投资者登记】报错：[150726]客户风险等级不符合业务要求[product_rights=,2,3....，right_type=J]", + "input": "BOP", + "output": "该客户风险等级是积极型，需要去uf2.0【增值-适当性管理-风险等级匹配设置】中设置：客户风险等级为积极型，风险业务权限要勾选J-债券合格投资者。设置之后再去做业务后正常。" + }, + { + "instruction": "【客户征信评级】菜单报错：客户已评级，不允许重复征信", + "input": "BOP", + "output": "是否允许重复征信由配置参数“70101-融资融券业务是否允许重复征信”。0-不允许。；1-允许（默认）。" + }, + { + "instruction": "调用809053接口报错：教据异常:印章查询条件错误[营业部扁号为空]", + "input": "BOP", + "output": "对于周边业务，需要使用总部的印章，查看【印章维护】菜单，客户没有设置总部的印章，需要设置印章类别为机构，印章小类2002的印章。" + }, + { + "instruction": "外籍人员开户时，客户是境内人员，但是关联了境外的档案", + "input": "BOP", + "output": "外籍人员境内境外的档案是根据工作所在地判断的，修改单：M201808160053修改后：1271系统配置启用时，对于国籍不为中国且证件类别不为\"G、H、I\"的外籍人员，当“工作所在地”字段(work_location)为0-境内时，开户会生成120C档案任务；当“工作所在地”字段(work_location)不为0时，开户会生成120D档案任务；客户那边客户扩展信息设置菜单，work_location字段设置的是允许空值，开户的时候，没有填这个字段，则会生成120D的档案任务。" + }, + { + "instruction": "可转债投资者登记没有展示上海的封闭式基金账户？", + "input": "BOP", + "output": "有配置参数2620-可转债投资者业务是否支持开通上海封闭式基金账户控制，客户目前配置为0，所以不支持展示封闭式基金账户，改成1后可展示基金账户2620-可转债投资者业务是否支持开通上海封闭式基金账户，0-否，1-是(默认)。配置为1时表示：可转债投资者业务支持开通上海封闭式基金账户。配置为0时表示：可转债投资者业务不支持开通上海封闭式基金账户。" + }, + { + "instruction": "20210402一个产品户做股票风险协议签署时，同时签署了沪市和深市的，但是档案中只有采集了沪市风险警示协议，没有采集深市的，是什么原因", + "input": "BOP", + "output": "1、uf里面的档案采集任务设置有配置这个档案2、档案过滤规则设置中有设置沪市和深市的，看大字段的multi_scantask_str中的1270z-1202（深圳风险警示）3、scansubtask表中只有1027z-1201的数据4查看app.log日志：[703012]参数:operatorn0=026002，op_entrust_way=z,task_type=12,sub_task_type=1202,organ_flag=3,sub_op_type=1270z，branch_no=26}]日志里找到只有入参，没有出参。5、查看web日志，发现有提示档案配置未配置:sub_op_type:1270z,;task_type:12;organ_flag:3;sub_task_type:1202所以是因为档案采集时没有配置1202-1270z导致没有采集深市档案临时解决:在UF20补扫" + }, + { + "instruction": "个人联合开户_周边，受理单详情有公安身份证照片，但是视频见证处理的时候没有显示公安头像", + "input": "BOP", + "output": "1.智能审核开关70302开启2.下面显示的是智能审核的比对结果，如果没有采集过头像，那智能审核就没有比对结果，比对的公安头像不会显示。查看智能审核比对结果表bopaiauditresult没有图片数据，经确认，是因为前端没有采集客户头像的图片，其它业务都是在前端的证件信息上传环节中还会采集客户头像，但个人联合开户_周边业务的客户头像是在坐席端视频见证的时候截的画面中的客户头像，双向视频是要坐席人员点拍摄按钮。3.由于客户测试没点拍摄按钮，所以比对的公安头像不展示。4.解决方案：比对结果表没数据，可以点击拍摄按钮，拍完照片采集客户头像后会重新提交智能审核，比对完了也会重新显示图片。注：这是智能见证功能（智能审核模式下的视频见证），只支持周边个人联合开户" + }, + { + "instruction": "对接新意档案，受理单详情界面的影像协议界面，点击打印没有反应，是什么原因", + "input": "BOP", + "output": "1、影像协议为新意内嵌在BOP界面2、按F12看没有报错，让客户通过谷歌浏览器打开，也无法打印，ucf用的是谷歌内核，所以打印无反应���" + }, + { + "instruction": "【测试】调用809052报错，产品或业务协议关系未配置", + "input": "BOP", + "output": "809052查询的是hs_acpt.bopepaperprodtpl表中的数据，表中prod_code=000356的finance_type=7，而入参prod_code=000356输入的finance_type是000356所以导致报错。" + }, + { + "instruction": "受理单提交报错：受理单状态：暂存 异常信息：发起并提交失败 could not execute batch", + "input": "BOP", + "output": "1、查看flow的日志是有报错：ORA-00001:违反唯一约束条件(HS_ACPT.PK_OPERATION_LOG)2、通过报错可知表JBPM4_EXT_OPERATION_LOG主键冲突。这张表的dbid_字主键是自增的，取自hibernate_sequnce，产生的原因一般是做过恢复数据等操作。3、解决：在plsql编辑hs_acpt.hibernate_sequence，hibernate_sequnce开始值改大即可。改后需要重启中间件。" + }, + { + "instruction": "【转板账户对应关系维护】菜单点击对应关系查询按钮，会提示：", + "input": "BOP", + "output": "查看acct的middleware日志里面340009功能号返回的assettrans_status为2，所以提示失败，怀疑是中登没有返回回报时，前台就查询了结果，针对此问题已提交需求，需求单号：202109110054" + }, + { + "instruction": "转板上市日期管理报错errorNo:-1; errorlnfo:无此功能[150969][150969];", + "input": "BOP", + "output": "参考修改单M202107190466账户版本需要达到HSACCT2.0V202101.00.011M1及以上版本才支持转板上市日期管理功能，客户环境未达到，所以报错" + }, + { + "instruction": "【转板账户对应关系维护】申报之后，发现【统一账户业务流水查询】的记录都是已报？", + "input": "BOP", + "output": "1、对接的是中登仿真测试环境，查看req和rep.dbf文件中是没有数据的；2、其他中登业务，例如账户注册资料查询是正常的。3、许可证465-转板上市证券跨市场转登记业务授权没有过期；4、查看bp_cs_account.dll的版本是8.0.8.13，版本不足，至少需要到8.0.9.3。升级重启转换机后正常。" + }, + { + "instruction": "审核人员889027审核不到资管合格投资者登记_周边的受理单", + "input": "BOP", + "output": "查看审核模板，参与者设置的是2角色，查看【权限分类查询】审核人员有2角色；但审核模式设置的是受理营业部审核，周边受理单没有受理营业部，受理营业部都是0，该审核人员属于该笔受理单的开户营业部下的操作员，审核模式改成客户营业部审核后，审核人员可以审核该笔受理单。" + }, + { + "instruction": "02-011，组合业务，客户资料不完整时，“信息规范”节点，客户在中登无数据，也默认勾选了“中登同步”", + "input": "BOP", + "output": "此问题场景是：客户本地存在一码通和证券账号，但根据三要素在中登查不到信息，而程序是根据本地是否有一码通判断。客户要求：中登没有数据，不要勾选，因为勾选了，就会出现中登表，这种情况不要中登表单，已提需求202109080615" + }, + { + "instruction": "深圳债券特定协议签署时为什么出让权限开通跳过了档案采集节点", + "input": "BOP", + "output": "查看档案采集任务设置未设置出让的档案任务，设置后即可" + }, + { + "instruction": "机构柜台客户开户后，机构柜台查看客户机构信息，部分字段缺失，零售柜台机构信息正常？", + "input": "BOP", + "output": "查看客户消息副本表数据，查看消息副本表同步机构信息对应的功能号228219的business_data字段，发现打包的数据中部分字段的值没有数据，导致缺失，该为程序问题，已在修改单M202104200389中支持，对应机构包为00-012，客户机构柜台未到该版本，故有该问题。" + }, + { + "instruction": "BOP系统证券账户开户菜单报错：只允许有[1]个上海A股账户，不能再下挂", + "input": "BOP", + "output": "由配置70128控制。配置参数70128-本地可以开通、下挂的单一市场股东账户数默认为3,用于限制本地可以开通、下挂的单一市场股东账户数;检查目标值为本地已有股东账号、本次新开、本次下挂数量之和。" + }, + { + "instruction": "【股转转板】【转板账户对应关系维护】菜单，勾选深圳账户后点击“配发账户交易限制查询”菜单提示：共选择了1条数据，查询前未通过校验的数据为1条！", + "input": "BOP", + "output": "深圳没有配发账户的说法，只有上海可以查询" + }, + { + "instruction": "视频节点报错：视频插件正在加载中，请稍后...", + "input": "BOP", + "output": "客户测试环境，办理端【运维中心-受理维护-系统参数设置】菜单的视频项中，(140011)视频服务器内网地址配置的地址为生产anychat服务器地址��测试环境无法访问所以一直加载。" + }, + { + "instruction": "风险警示协议签署_周边报错：[150726][不符合适当性要求，不允许客户进行业务操作][stock_account= ,exchange_type=];错误路径:F331329() -> F1331360()", + "input": "BOP", + "output": "流程模板过旧，给客户一个新的版本的流程，导入后不报错" + }, + { + "instruction": "私募合格投资者登记_周边提交受理单以后没有显示“是否上传档案且满足适当性”的勾选框？", + "input": "BOP", + "output": "私募合格投资者绑定的审核模板有勾选“表单可修改”，且审核模板和流程都是有重新发布的，让客户重新绑定了一个新的审核模板，再重新发布流程后可显示。" + }, + { + "instruction": "产品户办理股票期权一站式开户时，追保电话前自动加了“+86”，导致客户追保短信无法正常发送", + "input": "BOP", + "output": "维护环境可复现，产品户办理股票期权一站式开户时，追保电话前自动加了“+86”，客户已提需求202109071205" + }, + { + "instruction": "【股转转板】【转板账户对应关系维护】查询中登证券代码所在第二阶段起始、结束时间错误！错误个数：10个！", + "input": "BOP", + "output": "需要在受理端：【证券业务】-【转板业务】-【转板上市日期管理】菜单维护中登证券代码所在第二阶段起始、结束时间。" + }, + { + "instruction": "bop版本已达到02.000，且导入了1080许可证，角色授权仍然没有显示综合账户签约和综合账户解约的菜单？", + "input": "BOP", + "output": "1.查看bopweb缓存1081许可证存在且未到期2.查看hs_user.hsmenu表的综合账户签约和综合账户解约菜单对应的module_id是250，不是1081。将module_id手动修改为1081后正常。该问题已在M202106181185修改单修复，合入BOP1.0V202101.03.000。" + }, + { + "instruction": "809101-客户资料修改周边的受理单，流程有经过“解除限制”的节点，但是没有解除限制？", + "input": "BOP", + "output": "1、查看解除限制的逻辑，周边业务，办理端审核界面需要勾选相关的限制才能对应解除限制。配置参数70481（客户资料修改和身份证变更账户解冻解限模式）0：客户资料修改和身份证信息变更业务，柜面是受理端解限，周边是办理端解限（默认）；1：客户资料修改和身份证信息变更业务，柜面和周边都是办理端解限；2：客户资料修改业务，周边是办理端解限，柜面支持受理端和办理端解冻解限，身份证信息变更业务，柜面是受理端解限，周边是办理端解限。2、目前配置参数70481配置的是0-表示办理端解除限制，但是目前客户资料修改周边业务是不需要审核的，所以前台就没有勾选解除的限制，所以不会解除限制。3、解决方法：此业务需要办理端审核。" + }, + { + "instruction": "股转受限户权限开通报错【该股东账户已开通股转受限户或合格投资者，不能办理该业务!】", + "input": "BOP", + "output": "客户有三类合格投资者权限，修改单M202006151895之后，若该客户已登记了一二三类股转合格投资者（状态0123）或受限户，则弹出提示“该股东账户已开通股转受限户或合格投资者，不能办理该业务!”，如果存在状态为459的一二三类，则允许登记受限户M202006151895涉及菜单功能:受理-投资者适当性-股转业务-股转受限户权限开通修改前:1、登记受限户时，若该资产账户下存在不同号码的特转A和深圳A的证券账户记录，仍可以选择深A证券账户进行受限户登记修改后:1、登记受限户时，若该资产账户下存在不同号码的特转A和深圳A的证券账户记录，则\"深A股东账号\"和\"特转A股东账号\"下拉框只展示开通了特转A账户的证券号码；若该资产账户下无特转A证券账户，则\"深A股东账号\"下拉框展示所有深A账户的证券号码2、若开通了股转合格投资者或受限户，则该证券账户不允许再开通受限户" + }, + { + "instruction": "客户资料修改，修改代理人权限时，下拉框中自定义的子项无法选择", + "input": "BOP", + "output": "客户修改的是代理权限，对应数据字典1020,1020数据字典自定义增加时的只支持子项名称是一个字符，客户增加的是两个字符：10、11、12，所以选择不了" + }, + { + "instruction": "【证券账户销户】菜单，想要销户本地股东账户，中登已经注销了，并没有勾选“是否中登销户”，但是会报错“中登状态不正常，不允许勾选销中登”", + "input": "BOP", + "output": "1、出现报错“中登状态不正常，不允许勾选销中登”之前，有一个提示信息“请确认是否注销中登证券账户？”，目前点了“确定”，��以会判断中登状态，导致此报错。选择“取消”就行。2、客户认为此提示不合理，建议提交需求。" + }, + { + "instruction": "调用809831.如果策略组合准入参数设置设置的参数是45、46、47，是拿clientprefer表客户的风险等级、投资期限、投资品种和策略组合表adviserstg的比吗？如果设置56，57，是拿客户的投资期限和这里设置的允许客户投资期限比吗？", + "input": "BOP", + "output": "809831返回的是这个组合配置准入所有校验，都符合为1，有不符合的为0；而且一般是用55565758配置，不会用45、46、47。客户【策略组合准入参数设置】设置的准入是56-投资期限、57-投资品种，投资期限和投资品种是匹配的，客户没有设置55-风险等级准入，未校验风险等级，所以result_flag返回1-匹配。" + }, + { + "instruction": "【证券账户开户】菜单，选择副资产账户开户，报错“当前选择的资产账号为副账,副账不允许开通证券账户”？", + "input": "BOP", + "output": "目前无法跳过此逻辑，已有修改单M202106242292，发布版本BOP1.0V202101.03.000，修改后正常的副资金账户（非多存管子账户的交易账户）开户，会根据配置70587来控制是否允许开通证券账户，当为1时，允许开通证券账户，当为0时，不允许开通证券账户，报“副账不允许开通证券账户”。" + }, + { + "instruction": "导入1081许可证后，bop的角色授权菜单看不到综合账户签约和综合账户解约", + "input": "BOP", + "output": "客户反馈【web系统缓存同步】菜单刷新缓存后也看不到，查看BOP的hs_user.hsmenu表中有综合账户签约和综合账户解约的数据，但是module_id字段为250，系统下的【web系统缓存同步】菜单根据菜单号搜不到记录，让客户后台将module_id字段由250改为1081，【web系统缓存同步】菜单刷新hsmenu缓存后在角色授权菜单可以看到综合账户签约和综合账户解约菜单，BOP系统是在修改单M202106181185（BOP1.0V202101.03.000）版本将综合账户签约、综合账户解约菜单许可证改为1081，而客户环境为02-003版本，module_id字段为250，所以导致出现问题。" + }, + { + "instruction": "一站式客户销户，勾选了上海的中登销户，本地销户成功，中登销户失败报错，但是受理单办理成功", + "input": "BOP", + "output": "受理单办理成功是由于70310配置为1，即使中登销户失败也可以柜台强制销户，流程就办理成功的解决方案:通过【中登业务-证券账户销户】单独销中登账户70310-证券账户销户中登销户失败是否强制销户0-否，1-是（默认）" + }, + { + "instruction": "客户的风险等级为1，投顾产品的风险等级为3，为什么809831接口返回result_flag为1-匹配", + "input": "BOP", + "output": "客户未在【策略组合准入参数设置】中设置该投顾产品的准入，所以不会校验客户和投顾产品的风险等级，而是直接返回匹配" + }, + { + "instruction": "股票期权一站式开户，三方存管开户报错：错误号：1041，错误信息：", + "input": "BOP", + "output": "1041报错一般为银行返回，查看banktranfer表中有流水，银行返回报错，错误信息为空。建议咨询银行" + }, + { + "instruction": "上海A股撤销指定提示“该账号下存在正常状态的沪港通账户，是否先跳转至沪港通销户菜单进行销户？”，跳转至沪港通销户菜单又提示“该账户未撤指定，是否跳转至上海A股撤销指定交易菜单”", + "input": "BOP", + "output": "参考修改单M202009271942，修改后：1、如客户号下存在未销户的港股通账户时，撤指定时提示：“该账号下存在正常状态的沪港通账户，是否先跳转至沪港通销户菜单进行销户？”，点击跳转进入沪港通销户菜单，点击继续则继续办理该业务。" + }, + { + "instruction": "【人行征信二代直连】为什么执行了148575外挂，没有生成个人、企业的基本信息文件", + "input": "BOP", + "output": "1、客户一二代切换第一次报送，查看tcpsorgasend和tcpsclientsend表中均无数据2、客户一二代切换脚本是之前就执行的，流水表已经归历史，生成报送表数据前提为有流水，所以无法生成。临时解决：将一二代切换脚本插入的二代表数据删除，重新执行一二代切换脚本，重新执行148575外挂" + }, + { + "instruction": "产品电子合同签署报错：142330【基金电子合同表记录已存在】fund_account=********,prodta_ no=88,prod_code=SNC981,2,econtract_id=**** ]", + "input": "BOP", + "output": "1、查看代码显示，根据以下条件从ofecontract表查询，若存在数据则报错；where((trim(@)isnull)or(econtract_version=@econtract_version))and((=@fund_accountandprodta_no=@prodta_noand=@prod_codeand=@prod_type)orecontract_id=@econtract_id))2、用econtract_id=****查ofecontract表有数据，因此报错。客户签署的是纸质合同，纸质合同号是客户前台输入的，输入时未判断此合同号是否存在。临时解决，重新签署新的纸质合同。" + }, + { + "instruction": "一站式激活菜单修改客户分类后，uf20查询客户分类不变，即客户分类没有成功", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单M202106103170对应版本为BOP1.0V202101.03.000；修改单M202109011583计划合入02补丁修复此问题涉及菜单功能:账户业务-一站式业务-一站式客户激活修改前:一站式客户激活:hs_asset.fundaccount的remark为空的情况不支持同步客户分类分组。修改后:一站式客户激活:hs_asset.fundaccount的remark为空的情况支持同步客户分类分组。" + }, + { + "instruction": "资金冻结解冻菜单的资金操作下来框是空的", + "input": "BOP", + "output": "【资金冻结解冻】菜单“资金操作”下拉框正常展示为“冻结”和“解冻”，会判断操作员下的角色是否赋予了73080401菜单下功能号201031和201032的权限，查看该操作员有这两个功能号的权限，但是客户是通办客户，本营业部的客户可以正常展示冻结和解冻内容，但是非本营业部的客户不会展示，经查是因为不支持通办导致，针对此问题已提交UF2.0需求，需求单号：202109030873" + }, + { + "instruction": "【产品风险揭示】菜单提示：该产品已停止交易", + "input": "BOP", + "output": "产品风险揭示菜单是否允许停止交易的产品做业务由配置参数“70416-产品风险揭示业务是否校验产品状态为6（停止交易）的产品”控制，客户环境此参数配置为1，所以有此提示，已建议客户改为0后再继续业务。70416-产品风险揭示业务是否校验产品状态为6（停止交易）的产品：0-否，1-是（默认）。" + }, + { + "instruction": "周边调用809101客户资料修改后，客户修改了手机号后将修改的手机号同步给追保电话？", + "input": "BOP", + "output": "在修改单M201908220885后，会根据接口入参append_sync_flag来决定是否同步，修改后：809101客户资料修改接口增加追保信息同步标志，若入参无追保标志则以客户手机邮箱进行同步，若传0则不同步，传1则取入参追保信息字段进行同步" + }, + { + "instruction": "调用周边接口809101-客户资料修改，修改了客户的电子邮箱，却同步给了信用的追保邮箱。配置参数1175（客户信息修改时,是否允许同步修改客户的追保电话和追保邮箱）是2-允许客户信息修改时，只同步修改客户的追保电话。", + "input": "BOP", + "output": "809101不判断配置参数1175，会根据入参追保标志append_sync_flag做控制。当append_sync_flag是0，表示不同步，其他情况都表示同步。" + }, + { + "instruction": "【私募合格投资者登记】业务，设置了准入43和51，报错“审核记录不存在”。客户通过专业投资者申请，已经做了资产评估业务。", + "input": "BOP", + "output": "目前逻辑，判断的是0176-客户资产评估业务，并不认可通过专业投资者申请、评定业务做的资产评估，已提交需求202109030359" + }, + { + "instruction": "期权一站式开户时，是否从事过金融期货交易如果选择否，大字段渲染不上1", + "input": "BOP", + "output": "1、是否从事过金融期货交易的无纸化字段为financial_trade_flag_cbx，如果勾选大字段中会有此字段，并在值为1，但是如果勾选否，大字段中会没有此字段2、此类的无纸化设置时判断方式需设置多条件选择，字段填financial_trade_flag，条件为空" + }, + { + "instruction": "已经有了深圳期权账户，为什么股票期权一站式开户开通上海期权时，非首次开合约账户没有被勾选", + "input": "BOP", + "output": "M202011231711修改单后70346配置开关控制非首次合约账户开户判断本地还是中登，是否有状态正常的衍生品合约账户。期权风险评估时，首次/非首次判断逻辑为1、沪市：依据70346查上海，有就认定为非首次，无就认定为首次；2、深市：先查本地沪市，有就认定为非首次，没有再依据70346查深市，有就认定为非首次，无就认定为首次。客户要求2、深市：依据本地沪市，有就认定为非首次，无就认定为首次。建议新加开关：深市首次开立合约账户判断模式：0、先查本地沪市再查70346；1、只查本地沪市。" + }, + { + "instruction": "证券理财产品申购报错：[150956][该产品需要双录，禁止交易]", + "input": "BOP", + "output": "1、1214开关配置为1启用适当性校验，报错检查的是unityvideo表没有客户的相关视频双录记录。2、客户通过周边用809521-产品���险揭示，还要调用809070-周边双录留痕" + }, + { + "instruction": "操作员信息修改报错：[120360][密码不允许和前N次相同][v_int_config=5][120005]", + "input": "BOP", + "output": "此报错是受UF20系统配置参数1320控制，柜员登录密码允许重复间隔，修改密码时即不能与之前N次密码相同，查看bop办理端缓存1320配置为0，检查as_user核心的udprec插件的38号功能(GetSysConfigTable)中配置也为0，但是客户环境有4个节点，另外3个节点仍然是修改前的配置5，同步后正常" + }, + { + "instruction": "机构开户菜单报错：[中登返回]固定电话号码不合法", + "input": "BOP", + "output": "原因是开户时固定电话（单位电话）是非必填，所以未填写，可在办理端将120006配置中的office_tel勾选，开户时会为必填项" + }, + { + "instruction": "个人开户中登等待节点报错：", + "input": "BOP", + "output": "原因是客户测试环境，没有把周六设置成交易日，在uf20交易日期设置菜单将周六先设置成交易日，刷新缓存再测试正常" + }, + { + "instruction": "BOP系统证券业务下没有【席位参数设置】菜单", + "input": "BOP", + "output": "查看数据库中是存在的，但角色授权没有该菜单。BOP的【证券业务-交易参数-席位参数设置】菜单许可证为247-证券类参数，客户没有该许可证导致该问题。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式销户，销户检查不通过，不允许进行销户!", + "input": "BOP", + "output": "该客户有科创板权限，并且2142-证券账户销户时是否校验科创板权限，配置为1，所以有提示。可以先将客户的科创板权限注销，或者将2142配置为0，再进行销户。2142-证券账户销户时是否校验科创板权限，0-否，1-是（默认）；配置为0时，表示证券账户销户时不会校验科创板权限；配置为1时，表示证券账户销户时会校验科创板权限" + }, + { + "instruction": "证券业务-场内开放式基金转换菜单不存在？", + "input": "BOP", + "output": "该菜单是增值业务，许可证编号：2506" + }, + { + "instruction": "bop系统已升级到02.003，没有账户业务-资产账户-综合账户签约和账户业务-资产账户-综合账户解约菜单？", + "input": "BOP", + "output": "菜单有许可证控制，需要导入1081-客户综合账户服务业务授权后方可使用" + }, + { + "instruction": "02补丁，中登时间内，周边沪港通开户后，港股通标识未报送", + "input": "BOP", + "output": "查看客户的沪港通开户_周边流程版本是V9.11.0.1,而在HSELIG1.0V202001.00.000版本添加了报送港股通标识的节点。版本为V9.11.0.3。即需导入新的沪港通开户_周边流程版本并在在BOP办理端的【运维中心-流程管理】发布即可。对应修改单M202002271638（合入HSELIG1.0V202001.00.000）修改前:1、港股标识维护功能是在开户、销户后2、账户销户成功后，本地的港股标识数据不会删除修改后:1、流程节点中增加港股标识维护节点，在开户、销户前维护港股标识2、账户销户成功后，删除本地的港股标识数据" + }, + { + "instruction": "Bop办理三方存管变更时提示[150228][当天有该币种的业务发生]", + "input": "BOP", + "output": "查看流程图，该报错是在存管账户销户节点报错，变更三方存管行时，实际是先进行当前存管银行的销户，然后进行新存管银行行的开户。销户时会进行当天是否有资金流水的校验，查看客户fundrealjour中有一笔流水数据，所以提示报错。客户可以待这个业务完结之后，再进行更换。" + }, + { + "instruction": "私募合格投资者登记_周边业务的受理单，在受理单查询的时候会弹出一个提示框，显示：“是否上传档案且满足适当性”选择的是“否”，", + "input": "BOP", + "output": "已提需求202108270158计划修改。通过受理单查询菜单进行详细查询时，受理单中的“是否上传档案且满足适当性”选择的是“否”，屏蔽弹窗提醒" + }, + { + "instruction": "目前外国人永久居留证件，是没有证件地址的，但是bop【个人开户】、【客户资料修改】菜单证件地址是必填的", + "input": "BOP", + "output": "已提交需求202108310893" + }, + { + "instruction": "客户资料修改时，未修改客户姓名和证件号码，点击下一步时仍报错提示：姓名和证件号码不允许同时修改", + "input": "BOP", + "output": "查看配置参数70024配置为0-不允许，所以修改客户姓名和证件号码会有该提示，但客户未修改姓名和证件号码，后确认为客户模拟中登的姓名和本地姓名不一致，证件号码也不一致导致报错，模拟中登和本地修改为一致后正常。70024-是否允许同时修改���户名称和证件号码默认为1：允许，0：不允许" + }, + { + "instruction": "BOP一站式销户报无此功能：[116][无此功能][2103227][355107]", + "input": "BOP", + "output": "355107功能号调用228401时，系统号没有取零售柜台accountdeploy表中12节点号，导致228401没有路由到机构柜台导致问题，该问题已在HSACCT2.0V202101.00.010M3修复，客户版本未到，建议升级。临时方案：通过HSRCP做销户" + }, + { + "instruction": "bop业务使用准入条件21，资质审核界面，交易日期明细中和账户首笔交易日期菜单中明细不符", + "input": "BOP", + "output": "原因是账户首笔交易日期菜单中最早日期是19940902是15位身份证（现已升位18位身份证）且已经注销，交易日期明细中未显示15位身份证对应的记录。已有修改单M202106092077，合入HSELIG1.0V202101.03.000涉及菜单功能:资质审核节点修改前:21、109准入参数查看交易日期明细未查询客户15位身份证号码的账户修改后:1、21、109准入参数查看交易日期明细增加查询客户15位身份证号码的账户2、21、109准入参数校验交易经验增加校验客户15位身份证号码的账户" + }, + { + "instruction": "融资融资一站式开户风控审核节点，对应的审核模板，参与者为15角色，审核操作员拥有15角色，但无法认领到该笔受理单", + "input": "BOP", + "output": "在审核模板列表查看融资融资一站式开户风控审核节点，基本配置-审核节点的审核模式为受理营业部审核，在【操作员信息管理】查看业务受理操作员所在的营业部是福州营业部，但查看【权限分类查询】审核操作员操作分支机构没有福州营业部，在【用户授权】下给审核操作员赋予业务受理营业部的操作权限后，审核操作员可以认领到这笔受理单。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户业务办理完成后，查看受理单详情界面，准入21的显示\"客户从事证券交易9371天\"，但点击后面的“交易日期明细”时都是2020年的首笔交易日期，与9371天不符", + "input": "BOP", + "output": "1、21号准入的查询逻辑是先查本地首笔交易日期(firsttradedate表)，本地如果不满足时再查中登。查询本地时使用三要素去查询，由于查到的都是2020年的时间，不满足2年交易经验，因此查询了中登，查到对应15位身份证号的首笔交易日期是19940902，因此展示为从事9371天。2、点击交易日期明细时是用三要素查询本地的首笔交易日期，且只支持本地（已有修改单M202010151915）客户想把15位身份证号的首笔交易日期也展示出来，已提交需求202108260718" + }, + { + "instruction": "调用809306证券账户开户后，受理单为暂存状态", + "input": "BOP", + "output": "由于客户没有调用受理单提交接口，809306接口不支持自动提交，需要另外调用809016受理单提交接口" + }, + { + "instruction": "在BOP做【三方存管变更_周边】业务，办理成功后，在柜台有一条存管证券发起保证金销户_周边的档案？", + "input": "BOP", + "output": "三方存管变更_周边，在存管账户销户节点，程序写死会触发11697档案任务，正常现象" + }, + { + "instruction": "【资管合格投资者登记】菜单，目前机构/产品户做业务有提示信息“机构客户要求最近1年末净资产不低于1000万元，且具有2年以上证券、基金、期货、黄金、外汇等投资经历。”，但是对于我司业务来说，无需有2年以上的投资经历", + "input": "BOP", + "output": "目前已提交202108270116。" + }, + { + "instruction": "赋予对应操作员所在的角色赋予380296客户查询(账户)_查询ETF权限控制信息，但是bop单客户查询按照关键字输入ETF权限，没有找到查询菜单", + "input": "BOP", + "output": "1.M201911151526修改单查询菜单在BOP实现，合入版本HSACCT2.0V201900.16.000，单客户/多客户查询-账户信息-ETF权限控制信息2.经反馈，后续客户在bop单客户查询-设置-账户信息里面可以查到ETF权限控制信息" + }, + { + "instruction": "调用809870接口报错error_no=208306, error_info=当前非中登业务时间", + "input": "BOP", + "output": "1.检查bop【系统参数设置】120012中登交易时间9:00-22:002.检查柜台【交易时间设置】菜单的中登核查时间和股东查询时间都截止到15:30.修改以后在bop【web系统缓存同步】菜单同步下bop_exchange_time缓存，同步后正常" + }, + { + "instruction": "审核受理单提示“办理该业务需要进行认证”如何绕过该验证", + "input": "BOP", + "output": "1.检查“业务模板管理”菜单该业务的通用配置没有勾选“需要身份认证”2.检查70002配置为01，改为00后不提示70002-业务办理是否进行身份认证��配置包含两位(0不进行校验；1必须进行校验)，第一位控制个人户，第二位控制机构户。默认：00" + }, + { + "instruction": "OBM【深港通开户_周边】/【沪港通开户_周边】，提交单子到bop之后，发现无纸化表单字段busi_risk_level不能渲染？", + "input": "BOP", + "output": "1、查看【过滤规则检验】菜单，是有busi_risk_level字段数据的。2、到【协议数据修正】菜单修复busi_risk_level字段，发现是能正常渲染的；2、取bop-acct和bop-ext的日志分析，目前程序逻辑，如果想要正常渲染busi_risk_level字段，调用809053（电子协议签署）签署之前要先调用809836（受理单号回写资质审查受理表）回写资质审查受理表，才能正常渲染busi_risk_level，目前obm逻辑，先调用的809053，后调用的809836，导致这个字段没有渲染上。已提交需求202108261466" + }, + { + "instruction": "测试环境，视频录制时报错“initSDK【1010000】失败！错误：未知错误-1010000”", + "input": "BOP", + "output": "此问题一般是anychat插件有问题，客户是UCF2.2客户端，可以选择修复视频插件后。重新登陆即可" + }, + { + "instruction": "【电子协议签署流水查询】，只要给操作员赋予该菜单的权限，操作员就能查询全部营业部的签署流水？", + "input": "BOP", + "output": "该菜单的查询逻辑是，会根据操作员的允许操作员营业部en_op_branch_no去查bopepaper表，如果bopepaper表中的op_branch_no在en_op_branch_no中，就可以查询到。但是对于周边签署的流水，因为周边过来的签署流水，bopepaper表中的op_branch_no都是0，对于这种数据，操作员是都可以查询到的。" + }, + { + "instruction": "用户自动日终归历史报错：380134[增加历史用户信息流水表失败] 错误路径：F121110()->F1121106()->F2121105()->AP_DUSERSETT_USERDATA_TOHIS", + "input": "BOP", + "output": "1、该报错是将hs_user.cl_userjour表的数据归到his_userjour时报错的，客户hs_user.cl_userjour表中数据有一模一样的两份，所以插入his_userjour表时唯一索引冲突了（init_date和position_str）2、为什么cl_userjour表会写入2次数据呢？客户那边独立用户部署了两台，每台hsuser.propertise的自动日终都开启了，并且开始时间设置的是一样的，有可能是由于这个原因导致的。3、bop自动日终或者hsuser用户自动日终，如果存在多台应用，只需要配置一台启用自动日终。客户先手动进行了归历史，查看cl_userjour表中还剩下一份init_date=20210825的数据，建议客户先进行备份再将表中init_date=20210825的数据删除，否则会影响第二天的归历史" + }, + { + "instruction": "独立用户【许可证信息管理】菜单导入459许可证，发现有两个459许可证，名称也不一样，一个是“证券账户注册资料职业类别子项”、另一个是“中登职业类别扩充”？", + "input": "BOP", + "output": "1、和做许可证的同事确认，后续名称都是“中登职业类别扩充”，至于相同的许可证编号导入后没有删除之前的记录，已有独立用户修改单M202101050572，发布版本HSUSER3.0V201900.04.000，修改后：系统许可证导入时，若存在，提示是否重复导入，选择‘确定’，会删除老的许可证，导入新的许可证，数据库只有一条本次导入的系统许可证2、目前独立用户版本HSUSER3.0V201900.02.000，若要修复此问题，需要升级。临时处理方法：可以删除之前老的许可证。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改菜单客户只改了证件号，但流程走到了双改的节点", + "input": "BOP", + "output": "客户资料修改时，系统会发起中登“客户关键信息修改历史查询”，查看统一账户业务流水查询菜单，客户关键信息修改历史查询的流水应答中，原客户名称和新客户名称不一致，即客户之前发起过客户名称的修改，现在又做证件号的修改，所以系统判断为双改，属于正常情况。" + }, + { + "instruction": "期权一站式开户大字段里没有业务风险等级-busi_risk_level", + "input": "BOP", + "output": "M202101120023股票期权一站式开户，支持渲染无纸化字段业务风险等级busi_risk_level，发布版本BOP1.0V202101.00.000。客户版本已达到，但没有设置55-58资质审核数据，导致获取不到业务风险等级-busi_risk_level。" + }, + { + "instruction": "监控中间件有报错，报错路径：F805527()->F2805531，[200077][查询影像任务图片失败][p_scantsk_id=XXX]", + "input": "BOP", + "output": "报错的scantask_id是质检任务生成的档案，经排查是因为805527入参image_no是被删除的档案配置，调用805527功能查询的时候无法查询到记录，导致有此报错。已提交需求202108241546优化。" + }, + { + "instruction": "质检审核时，对于已查看的档案，不能正常查看完成后点击通过，会报错“已修改档案必须查看后才能审核通过”？", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单M202107232563，发布版本BOP1.0V202101.02A.006，建议升级。" + }, + { + "instruction": "个人开户时报错[140145][转换接口配置记录不存在][152007]", + "input": "BOP", + "output": "1、【账户】-【账户参数】-【外部接口设置】中有设置统一账户接口2、查看allbranch表中查询该营业部对应的cpmoany_no=1，和外部接口设置中的券商编号一样3、查看内存表中发现allbranch表中没有该营业部，刷新内存表后就不报错了" + }, + { + "instruction": "个人开户时在回访问卷节点，如果单个题目答错是否会提示客户", + "input": "BOP", + "output": "不会。只会在全部提交时报错。已有修改单M202107012623：修改前:当差错题时提示：您第X题未答对修改后:所有题目回答完提交时，若有问题没有回答正确提示：\"回访失败:存在试题回答错误!\"" + }, + { + "instruction": "【质检补办】菜单没有完全屏蔽见证的单子", + "input": "BOP", + "output": "70550配置为1时，在bop受理端“档案--质检补办”中（对应后台表hs_acpt.bopformqc）现在只是根据质检补办表中质检类型是见证补办的类型（qc_type=3）来过滤。需要按照委托方式op_entrust_way进行过滤已有修改单M202107260016，暂未出包。70550-质检补办页面是否屏蔽见证数据，0-不屏蔽(默认)；1-屏蔽。当配置为1时，在质检补办页面不显示质检类型为见证补办的数据。此配置仅对接新意档案适用。" + }, + { + "instruction": "三方存管销户在存管账户销户节点报错：[900002][存管银行账户不存在]", + "input": "BOP", + "output": "1、抓包145101出参为空2、对比145101入参和bankexchaccount数据对比，发现bank_account表中多了空格，将空格删除后即可." + }, + { + "instruction": "【资金冻结解冻取消】菜单没有信用账户和衍生品账户相关的档案", + "input": "BOP", + "output": "已提交需求202108231393。" + }, + { + "instruction": "港股通账户报错：[151301][外籍投资者不允许开立沪港通账户]", + "input": "BOP", + "output": "配置参数1281配置成1时，境内工作的外籍人员才允许开港股通账户1281：在境内工作的外籍人员是否允许开立港股通账户0-不允许(默认)，1-允许；用于控制在境内工作的外籍人员是否允许开立港股通账户。左起第一位控制沪港通账户开户业务；左起第二位控制深港通账户开户业务。注意：本配置受1271配置影响，即当1271配置为1时，本配置才起效。" + }, + { + "instruction": "【证券业务-股转业务-股转股份登记】股份性质没有“挂牌后机构类限售股”", + "input": "BOP", + "output": "该字段的选项前台写死，没有对应的数据字典，已提交需求202108230720" + }, + { + "instruction": "为什么在多客户查询下面没有找到转板账户每日变化情况菜单", + "input": "BOP", + "output": "1、查看functiontomenu中有70031002-410067的菜单转换关系2、该操作员没有授权，授权后就可以了" + }, + { + "instruction": "产品开户提示在指定交易节点报错：251067，有股东限制[150032]", + "input": "BOP", + "output": "程序判断若上海A股证券账户上有禁止买（A），禁止卖（B），限制撤销指定（C），禁止撤销回购指定（D），限制转托管（E）的股东限制之一，就会报该错，该户有禁止买入限制，所以报该错，建议客户在【证券-证券账户-证券账户限制修改】菜单去掉禁止买入的限制，再进行该业务。" + }, + { + "instruction": "一站式销户资金账户销户报错：150140人民币或美元或港币未结息取款或存在未回资金或存在冻结解冻资金", + "input": "BOP", + "output": "查看客户的【资金】美元存管账户有支票余额-52882.59，所以有此提示。支票余额在很早之前会使用到，为负数表示客户的支取金额大于存入金额。需要先将支取金额置零才可以做销户。" + }, + { + "instruction": "合伙企业办理客户资料修改，信息录入下一步提示“实收资本：0.0000-->无”（业务凭条中也是一样）而实际界面上无“实收资本”字段", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202106111211，合入BOP1.0V202101.03.000涉及菜单和功能:客户资料-客户信息修改-客户资料修改修改前：产品户或机构户，企业性质为6、7、8时办理该业务，实收资本为0且不修改时提示：实收资本：0.0000——>无修改后：产品户或机构户，企业性质为6、7、8时办理该业务，实收资本为0且不修改时不会提示：实收资本：0.0000——>无" + }, + { + "instruction": "bop办理端：【查询统计】-【多客户查询】-【账户信息】-【转板账户每日变化情况】报错[100643[系统功能记录不存在][ p _function_id=410067][410067]", + "input": "BOP", + "output": "M202106210742新增多客户查询功能支持转板账户每日变化情况,user_Acct_MenuPatch.sql新增功能410067，合入版本HSACCT2.0V202101.00.011/HSACCT2.0V202101.05.000客户账户版本没有达到HSACCT2.0V202101.00.011，所以报错。" + }, + { + "instruction": "bop办理端【业务受理查询】做档案补扫，补扫驳回后，显示“质检驳回提交成功”，但是发现没有生成hs_acpt.bopformqc得记录，导致不能做质检？", + "input": "BOP", + "output": "1、该笔受理单已经做过质检驳回，hs_his.his_bopformqc表有两条记录，且scantask_id都是空得，表明做的不是档案质检驳回。2、目前生成补扫任务是会取最新的那条质检数据bopformqc的scantask_id，如果之前抽样质检没有驳回档案，后续就无法做质检。3、临时处理方法：可以先bopformqc数据，acpt_id前加1000，程序逻辑如果查不到质检记录，就能重新生成记录。4、引入改问题的原因是：当时质检驳回不能选择档案，所以导致bopformqc表的scantask_id字段为空.该问题已有修改单M202107232563修复，合入BOP1.0V202101.02A.006" + }, + { + "instruction": "转板关系维护时提示：共选择了1条数据，申报了0条数据，申报前未通过校验的数据为1条！", + "input": "BOP", + "output": "1、对应关系中登申报之前，有需选择需要申报的数据，点击“对应关系本地修改”按钮，填写中登转入证券账号（待处理）或中登转入托管单元（待处理）2、申报的代码不在【转板上市日期管理】菜单中，但是不在对应的时间段内，修改时间后即可。" + }, + { + "instruction": "导入了465许可证，但是角色授权仍然没有显示【证券业务-转板业务-转板账户对应关系维护】？", + "input": "BOP", + "output": "导入新的许可证前已经有过期的465许可证存在了，需要先把过期的删除再导入" + }, + { + "instruction": "【转板账户对应关系维护】菜单查不到任何数据？", + "input": "BOP", + "output": "许可证465-转板上市证券跨市场转登记业务的原因，建议重新导入正常的许可ps:可抓包150968查看" + }, + { + "instruction": "通过BOP做港股通销户后，业务办理完成，系统实际未能自动解冻港股通的保证金.", + "input": "BOP", + "output": "1、bop港股通销户时，解冻时获取相应的fundrevertjour时需要匹配，解冻冻结原因为6-沪港通交易保证金冻结和8-深港通交易保证金冻结,remark字段中的证券账户。BOP的资金冻结功能在M201901280535(BL2016SP1Pack1)中支持资金冻结解冻菜单选择冻结原因时，如果冻结原因是6-沪港通交易保证金冻结和8-沪港通交易保证金冻结，增加证券账号控件，用于显示客户下状态正常的深港沪港账户的选择，并在办理成功后，将stock_account送入冻结功能的remark中。2、查看此客户的fundrevertjour流水。开户时做了冻结，然后是通过uf20【资金冻结解冻】菜单手工做的解冻和冻结，而uf20菜单的功能不会在remark中传入证券账号，导致销户解冻时在最后冻结的fundrevertjour流水中没有匹配到，已提uf20需求2021081809173、临时可手工取消冻结资金" + }, + { + "instruction": "【存管账户开户业务】报错：150188-该银行不开通此功能或已关闭【business_flag=1250，open_flag_put_sc=0，ipos=51】", + "input": "BOP", + "output": "该报错是因为【储蓄银行参数设置】51-证券发起存管保证金账户开户状态是关闭导致的，开启后可以正常开户。" + }, + { + "instruction": "测试版本BOP1.0V202101.03.000，【融资融券联合开户】报错：当天新开户时无法确认客户是否被列入中国证券业协会黑名单，请核实后再办理业务！，是否能跳过此判断？", + "input": "BOP", + "output": "1、由配置参数2462（融资融券开户是否检查中国证券业协会黑名单）有关，0-否（默认），1-是。默认为0，表示融资融券开户时不检查客户是否为中国证券业协会黑名单客户；配置为1时，融资融券开户时，检查客户是否为中国证券业协会黑名单，若为中国证券业协会黑名单客户，则不允许融资融券开户。2、修改单M202106242566（BOP1.0V202101.03.000），融资融券联合开户支持证券业协会黑名单校验，受配置项2462开关控制。" + }, + { + "instruction": "调用BOP周边接口809331（中登股东账户信息查询请求）和809332（中登股东账户信息应答获取)，中登股东账户类别是11和21，但是809332的出参exchange_kind是14和24，这个是什么原因？", + "input": "BOP", + "output": "1、目前exchange_kind字段是exchange_type+holder_kind组合，exchange_type是市场类别，例如1表示上海，2表示深圳。2、holder_kind和程序逻辑取值有关系（1）当中登账户类别是13或者23时，holder_kind是3；（2）中登账户类别是14或者24时，holder_kind是7；（3）当中登账户类别是15或者25时，holder_kind是B；（4）当中登账户类别是11、12、21、或者22时，holder_kind和csdc_account_kind的值有关。当csdc_account_kind为0，则holder_kind是0，否则是4.3、csdc_account_kind的取值逻辑和dataswapnew表的id_kind客户证件有关系，当证件属于程序定义的个人证件时，则csdc_account_kind=0，当证件属于程序定义的机构证件时，则csdc_account_kind=1.目前测试的客户证件类型是l-“港澳台居民居住证”,不在系统个人和机构证件之中，所以导致csdc_account_kind是空值，最后返回的holder_kind是4，所以最后exchange_kind出参是14和24。4、已提交需求202108170017" + }, + { + "instruction": "bop受理端没有‘管理’菜单", + "input": "BOP", + "output": "1）查看角色授权，里无管理菜单；2）查看后台hs_user.hsmenu表有管理类菜单；3）查看web系统缓存同步中hsmenu表无管理类菜单同步web系统缓存同步后，问题解决。" + }, + { + "instruction": "【存量账户职业类别规范】的反洗钱风险等级条件不起作用？", + "input": "BOP", + "output": "bop在M202107081110（02.004版本）支持的反洗钱风险等级查询条件，但是账户系统在M202107051441支持“反洗钱风险等级”查询，对应版本为HSACCT2.0V202101.00.012，客户账户版本为HSACCT2.0V202101.00.010M1，版本未到导致。" + }, + { + "instruction": "BOP做融资融券一站式开户，做测试问卷时有三道试题为灰色无法选择答案", + "input": "BOP", + "output": "查看【试卷管理】菜单的\"修改标志\"字段为“否”，修改为“是”后可正常答题。" + }, + { + "instruction": "管理型投顾协议签署，大字段中没有投顾组合风险等级字段comb_risk_level_name ，无法支持表单渲染", + "input": "BOP", + "output": "目前未支持组合业务风险等级渲染，已提需求202108131503" + }, + { + "instruction": "【查询统计】-【多客户查询】-【账户信息】-【转板账户每日变化情况】查询数据为空？", + "input": "BOP", + "output": "客户做日终的步骤是8月12日做了账户日终准备和归历史，8月13日做了中登数据转入核对，这种操作步骤会导致hs_asset.exchboardacctdaydata表8月12日的记录在8月12日归历史步骤的时候已经归入历史表，在中登数据转入核对转入转板对应关系文件时，hs_asset.exchboardacctdaydata表只能查到8月13日的记录，无法查到8月12日的记录，当无法查到前一天的记录时，就不会生成hs_asset.ebacctchange表的记录，建议客户按正常的日终流程操作。" + }, + { + "instruction": "BOP登陆报错【120055功能号返回330032输入参数非法】", + "input": "BOP", + "output": "查看中间件服务器时间和BOP时间不一致，修改一致后正常" + }, + { + "instruction": "客户资料修改没有做网络服务，仍然渲染了网络服务的签名区？", + "input": "BOP", + "output": "查看客户配置的协议模板使用的是《证券账户业务申请表（适用于账户注册资料修改）》，该模板的网络服务区域是有设置签名区域的，如果不需要网络服务的话，可以使用《证券账户业务申请表（适用于账户注册资料修改-无网络服务密码）》。模板可在BOP1.0V202101-02A-005(20210724-x86-R2)包里找。" + }, + { + "instruction": "修改了实际控制人（control_person）但是无纸化渲染仍然显示为旧的实际控制人姓名？", + "input": "BOP", + "output": "修改后的实际控制人对应字段为clientinfox_control_person字段，而客户表单的实际控制人字段为control_person，该字段是旧的实际控制人。如果要渲染修改后的，应该用clientinfox_control_person字段" + }, + { + "instruction": "【账户密码重置】菜单修改信用资产账户的资金密码后，业务凭条中信用资产账号没有渲染", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，已有修改单修改，修改单号：M202103092238（BOP1.0V202101.01.000），修改单内容如下：涉及菜单功能：账户业务-资产账户修改-账户密码重置修改前：只勾选资金密码，业务凭条无法渲染对应的资产账户；修改后：受理单详情和业务凭条根据重置密码类型展示资产账户；" + }, + { + "instruction": "【转板账户对应关系维护】菜单无法查询出数据，而exchboardacctdaydata表中是有数据的，前台只能显示branch_no为0的数据", + "input": "BOP", + "output": "1、转板账户对应关系维护菜单通过功能号150968进行查询，系统会去判断入参的oper_branches字段，若为空时，则只会返回branch_no为0的数据，让客户抓包功能号2150982-AS_证券账户_转板账户对应关系查询，发现入参的oper_branches为空，而oper_branches字段取自2101011，会去判断functiontomenu表中是否有功能号150968的数据，该表无该功能数据，则返回为空；functiontomenu表的150968的数据通过02-004版本中的特殊脚本进行插入，客户未执行此脚本，执行后仍然查不到。2、由于2101011功能号会校验userright表，功能号2150982入参中operater_no是4093，此操作员是虚拟操作员，查看uf20中此操作员没有exchboardacctdaydata表中对应营业部的1112外围功能号150968权限，赋权后正常" + }, + { + "instruction": "【机构开户】菜单，中登机构类别下拉框没有显示“21”“22”“23”", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202001200623（合入BOP1.0V201900.10A.009）增加了企业性质的联动关系，查看客户环境企业性质选择的是4-民营企业，所以中登机构类别下拉框没有显示“21”“22”“23”。如果企业性质分别选6，7，8，中登机构类别则分别显示21、22、23。修改单内容如下：修改点：客户资料-合伙人管理-合伙人信息同步、合伙人信息管理菜单,客户资料修改,开户->产品见证开户、客户资料修改、机构见证开户、产品开户、产品预约开户、个人机构客户互转、机构开户、账户视图修改前：1.合伙人管理-合伙人信息同步、合伙人信息管理菜单产品客户可以使用合伙人信息同步、合伙人信息管理菜单同步合伙人信息到中登2.机构开户、机构见证开户(PC端),客户资料修改企业性质与中登机构类别无对应关系，在中登已开户客户开立时，若中登机构类别为21、22、23、24（分别对应本地企业性质为6、7、8、9）则认为是合伙企业3.客户资料修改机构户、产品户客户资料修改企业性质选择6、7、8、9时支持录入合伙人信息4.产品开户支持企业性质和中登机构类别联动的控制，产品开户合伙人能同步中登修改后：1.合伙人管理-合伙人信息同步、合伙人信息管理菜单产品客户不可以使用合伙人信息同步、合伙人信息管理菜单同步合伙人信息到中登2.在中登已开户客户开立时，若中登机构类别为21、22、23、24则与本地企业性质存在如下对应关系:1：中登机构类别选21，企业性质选62：中登机构类别选22，企业性质选73：中登机构类别选23，企业性质选84：中登机构类别选25，企业性质任意选5:中登机构类别不是21232325，企业性质不能选678企业性质与中登机构类别存在对应关系，规则如下：1：企业性质选6（普通合伙企业），中登机构类别可以选21（普通合伙企业）和25（私募基金管理人）2：企业性质选7（特殊普通合伙企业），中登机构类别可以选22（特殊普通合伙企业）和25（私募基金管理人）3：企业性质选8（有限合伙企业），中登机构类别可以选23（有限合伙企业）和25（私募基金管理人）4：企业性质选9（非法人非合伙制创业投资企业），中登机构类别可以选24（非法人非合伙制创投企业）修改点中全部菜单（产品见证开户、客户资料修改、机构见证开户、产品开户、产品预约开户、个人机构客户互转、机构开户、账户视图）:企业性质为9的不再认为是合伙企业3.客户资料修改机构户、产品户客户资料修改企业性质选择6、7、8时支持录入合伙人信息4.产品开户取消企业性质和中登机构类别联动的控制，产品开户合伙人不能同步中登" + }, + { + "instruction": "转板账户对应关系维护菜单无法查询出数据，而exchboardacctdaydata表中是有数据的，前台无法显示？", + "input": "BOP", + "output": "转板账户对应关系维护菜单通过功能号150968进行查询，查看对应逻辑，系统会去判断入参的oper_branches字段，若为空时，则只会返回branch_no为0的数据，让客户抓包功能号2150982-AS_证券账户_转板账户对应关系查询，发现入参的oper_branches为空，而oper_branches字段取自2101011，会去判断functiontomenu表中是否有功能号150968的数据，客户该表无该功能数据，则返回为空；客户为独立部署，functiontomenu表的150968的数据通过02-004版本中的特殊脚本进行插入，让客户执行该脚本后，查询正常。" + }, + { + "instruction": "转板每日变化查询报错[无此功能][2410066][410066]", + "input": "BOP", + "output": "1、查看客户的libs_ls_aquryacctflow.10.so、libs_as_aquryacctflow.10.so版本8.0.9.69、8.0.9.412、客户的as版本不够导致的。应该达到M202106222027修改单的so版本以上libs_as_aquryacctflow.10.so[V8.0.9.70]libs_ls_aquryacctflow.10.so[V8.0.9.39]" + }, + { + "instruction": "为什么转板关系维��忠厚现在已申报成功4条，未申报0条，但是状态还是处理未报", + "input": "BOP", + "output": "1、查看统一账户业务流水，发现转板的流水都是已报状态2、客户使用的是hsoc，查看下面的dll的版本没有达到下列版本，升级UF2.0-ACCTV202101-00-001beta(20210730-x64-T1)之后即可offer_biz_sh_account.dll[V8.0.9.9]offer_trade_account_dbf.dll[V8.0.9.19]" + }, + { + "instruction": "【业务受理查询】查询存量非现场销户的单子，报错：can not find dst upstream config", + "input": "BOP", + "output": "客户之前是使用的OBM系统，在去年下线了。目前bop没有部署ext，所以查询不了存量的非现场销户的受理单。" + }, + { + "instruction": "bop办理端：【查询统计】-【多客户查询】-【账户信息】-【转板账户每日变化情况】报错", + "input": "BOP", + "output": "M202106210742新增多客户查询功能支持转板账户每日变化情况,user_Acct_MenuPatch.sql新增功能410067，合入版本HSACCT2.0V202101.00.011/HSACCT2.0V202101.05.000客户账户版本没有达到HSACCT2.0V202101.00.011，所以报错。" + }, + { + "instruction": "中登业务下的【证券基金账户关系维护】，输入三要素，报错：1003[中登返回]客户名称不合法", + "input": "BOP", + "output": "客户名称没有输入，所以有此报错，建议输入客户名称后再测试。" + }, + { + "instruction": "为什么没有【证券业务】-【转板业务】-【转板账户对应关系维护】的菜单", + "input": "BOP", + "output": "查看客户的客户授权，没客户只赋了管理下面的【转板账户对应关系维护】权限，将受理下列对应的菜单授权后菜单可以正常查看" + }, + { + "instruction": "【转板账户对应关系维护】选择记录进行对应关系本地修改，“中登转入证券账号（待处理）”选择后报错：查询过入证券账号失败", + "input": "BOP", + "output": "1、选择转入证券账号是会调用150050功能号，加载该客户本地对应市场的证券账号，若该客户本地没有证券账户，则会报错：查询过入证券账号失败！2、因为目前选中的记录hs_asset.exchboardacctdaydata数据中（日终文件zbzhdy导入），client_id和fund_account是空的，导致无法查询到本地的股东账户，所以报错。hs_asset.exchboardacctdaydata表branch_no、client_id和fund_account是取自hs_asset.stockholder表，查询条件是stock_account=中登转出账户csdc_stock_account_src以及exchange_type=93、客户是先转入日终文件，再下挂的账户，所以会出现此问题，重新转入日终文件后可" + }, + { + "instruction": "在bop导入了465许可证，角色授权菜单没有显示转板账户对应关系维护菜单？", + "input": "BOP", + "output": "在办理端【系统-系统参数-web系统缓存同步】菜单同步下license缓存，菜单正常显示" + }, + { + "instruction": "【人行征信二代直连】【账户业务-人行征信直连版-人行征信报文生成】菜单点击加密加压没有反应，不会调用出加密加压工具。", + "input": "BOP", + "output": "1、检查配置文件cefsub.xml中有配置2、查看HSUCF.Plugins.Video.dll、HSUCF.Cef.Winform.dll的版本分别需要达到2.1.4.5、2.1.4.2,查看本地版本是2.1.4.4.、2.1.4.1，版本不够导致的。" + }, + { + "instruction": "【产品开户】提示【该客户已列入2类名单，不允许开户】", + "input": "BOP", + "output": "1、根据该客户的姓名在【账户-账户参数-风险名单管理】中查看是在风险名单中，并且开户允许标志是‘提示后允许’2、查看客户70492配置的33，所以会禁止开户，可以修改此配置70492-个人风险名单只匹配姓名或证件号码时校验方式配置第一位控制只有姓名命中的场景，第二位控制只有证件号码命中的场景。每个配置位支持3种提示方式：1-不提示；2-提示后允许；3-直接拦截。默认为33，表示个人风险名单校验只有姓名或证件号码命中均直接拦截。" + }, + { + "instruction": "调用809218机构预约开户_周边，然后再调用809216开户结果查询", + "input": "BOP", + "output": "1.809216会调用800133，查询bopformopenresult开户结果表，该表没有该笔受理单2.预约开户只是做一个信息的提前录入操作，数据存在大字段里面，预约单可以转为正式单（预约业务-正式开户）再进行开户" + }, + { + "instruction": "bop私募合格投资者登记_周边，驳回受理单时，提示无法驳回，请配置驳回目标节点", + "input": "BOP", + "output": "查看审核模板，发现没有配置业务受理节点，流程管理-设计流程图中配置该审核模板的业务受理节点，并且节点类型选择为“受理节点”，作废该受理单重新办理即可" + }, + { + "instruction": "升级02.006版本后，登录客户��提示UCF主程序要更新，文件为HSUCF.Cef.Manager.dll，更新后登录仍提示要更新", + "input": "BOP", + "output": "在005包中12bop/HUNDSUN/HSUCF/2.2或2.1/UCF22-AutoUpdate.zip/UCF路径下的filelist.xml文件中，找到HSUCF.Cef.Manager.dll对应的MD5码与客户服务器端filelist.xml中的不一致，差了一个版本，建议客户替换服务器上的filelist文件" + }, + { + "instruction": "执行BL2016SP0Pack5Patch7《特殊_user_集中运营平台批量新增管理业务菜单.sql》后，hsmenu菜单有72010102-身份证信息变更的记录，【角色授权】可以看到管理菜单下身份证信息变更的菜单，但是角色授权不能赋予权限？", + "input": "BOP", + "output": "1、hs_user.functiontomenu表中没有menu_id72010102对应function_id是-1的记录导致。2、目前已有修改单M202107050884新增管理菜单【身份证信息变更】，会基于目前02A-003AM4版本出特殊包包。" + }, + { + "instruction": "【证券账户销户】想要销户上海股东账户，报错“该客户存在信用股东账号XXXX,不允许销户”", + "input": "BOP", + "output": "1、当客户销户沪A账户或者深A账户会校验客户下是否存在对应市场的信用账户，如果存在就会有此提示。2、临时可通过UF2.0【证券账户销户】菜单做，可通过OpenAcctConfig_acct范例.ini中[DefaulValue]下STKACCT_CANCEL_ENABLE配置来控制若信用账户未销户是否允许销普通账户(0不允许销户1给出提示2允许销户)。" + }, + { + "instruction": "非现场销户_周边的单子从2020年7月05号之后没有产生过短信？", + "input": "BOP", + "output": "1.检查【业务模板关系管理】菜单设置正确，查hs_his.his_bopnoticelog表没有数据，即没有短信产生。2.找到修改单M202001200455，增加系统参数设置项120036不允许发送消息的委托方式，可以配置不允许发送消息的委托方式，控制消息发送。查看客户120036配置为z，而非现场销户_周边的委托方式都是现场委托（管理模式）所以没有发送短信是正常的。(120036)不允许发送消息的委托方式，用于配置不允许发送消息的的委托方式，默认值为z，普通柜台业务为4，管理模式业务为z，见证业务为O，VTM业务为j，周边业务委托方式见120023参数设置值。配置多个用英文逗号隔开。" + }, + { + "instruction": "受理单提交失败：发起并提交失败 assignment handler threw exception ：com hundsun.jres.workflow.exception 系统未获取到下个节点[销户挽留]的参与人或者参与人状态异常", + "input": "BOP", + "output": "【销户挽留】节点的参与者是角色4，审核模式是客户营业部审核，该操作员没有4角色所以报错。" + }, + { + "instruction": "账户交收处理报错[101][执行存储过程失败]", + "input": "BOP", + "output": "1、查看biz日志：Errorinfo=[101][执行存储过程失败]Systemerrinfo=ORA-06650:第一行，第29列：PLS-00905:objectHS_ACCTSETT_2、报错的AP是hs_asset.AP_ACCTSETT_DATA_BAK，客户发现后台没有clientinfo_bak表导致报错。" + }, + { + "instruction": "BOP受理端的菜单打开报错 The requested resource(/bop-acct/bop/center/flow/step/$http_address is not available", + "input": "BOP", + "output": "这个报错原因是前台菜单打开的菜单编号值在BOP的web缓存HSMENU中找不到对应的值检查后台表hsmenu是正常的，BOP【web系统缓存同步】中hsmenu数据异常，同步后正常。解决方案：BOP的web系统缓存同步菜单重新同步后正常" + }, + { + "instruction": "最近监控发现143321有执行proc语句块失败的错误，是什么原因？", + "input": "BOP", + "output": "1、经排查是因为调用143321的入参en_agree_sub_type传的不对，入参最后的值不能带逗号；2、目前是bop的问题，和配置参数70035（无纸化判断客户签署的协议类型）有关系，当配置参数70035有值，在bop办理业务，当客户是第一次签署协议，会弹出是否同意签署无纸化协议，点击同意，最后审核通过会调用143321做协议签署，目前bop调用143321的入参en_agree_sub_type有问题，导致会报错：执行PROC语句块失败。该报错，不影响业务，已提交需求202108030160" + }, + { + "instruction": "使用8888操作员给用户赋权时报错， 角色授权增加失败，错误信息：[120101][用户无此菜单功能操作权限][p_operator_no=8888,v_branch_no_t=7777,p_menu_id=110002,p_function_id=120033]", + "input": "BOP", + "output": "1、查看日志有报错信息：[120101][用户无此菜单功能操作权限]F120033()->F2120053()->F3101003()->AP_USERPUB_RIGHTS_CHECK_2、在【用户管理-操作员权限】菜单查看，操作员8888没有110002和120033对应菜单的权限3、查看hs_user.user_right表，oper_roles和auth_roles字段均为全0后经客户确认，由于执行了一下语句导致7777操作员��权限删除了。updatehs_user.userrightbsetb.oper_roles=replace(b.oper_roles,1,0)whereb.user_idin(selecta.user_idfromhs_user.userrightawherea.user_idnotin('3398','3397','3396')anda.branch_nonotin('8888','9999')anda.branch_no>5000)andb.branch_no>5000andb.branch_nonotin('8888','9999');updatehs_user.userrightbsetb.auth_roles=replace(b.auth_roles,1,0)whereb.user_idin(selecta.user_idfromhs_user.userrightawherea.user_idnotin('3398','3397','3396')anda.branch_nonotin('8888','9999')anda.branch_no>5000)andb.branch_no>5000andb.branch_nonotin('8888','9999');解决：将备份的hs_user.user_right表记录重新恢复后，角色授权菜单不再报错。" + }, + { + "instruction": "【转板账户对应关系维护】点击“对应关系中登申报”，对接hsoc报盘，到hsoc报盘都是已报的状态，但是req.dbf中没有申报数据", + "input": "BOP", + "output": "1、客户测试时做了账户日终，日期切到了20210804，导致申报时hs_asset.dataswapnew表中init_date都是8月4号。修改hs_asset.acctarg表的init_date字段并同步内存表后，在【转板账户对应关系维护】点击“对应关系中登申报”，req.dbf中还是没有申报数据。2、检查发现HSOC没有达到测试版本，升级UF2.0-ACCTV202101-00-001beta(20210730-x86-T1).rar后正常，req.dbf中有申报数据。" + }, + { + "instruction": "【统一账户业务流水查询 】转板对应关系申报的业务处理信息“该操作员无此权限！”", + "input": "BOP", + "output": "该报错是中登返回，一般原因是prop操作员没有此业务权限，建议客户给操作员增加权限后测试" + }, + { + "instruction": "账户独立密码设置，勾选期权合约账户时报错：\"根据系统配置，不允许开启期权账户的独立交易密码\"", + "input": "BOP", + "output": "查看客户配置参数70020配置为11，改为10即可。70020-股票期权开户业务同步主账密码、启用独立交易密码复选框的默认值：默认为00。左起第一位：0默认不同步普通主账密码，1默认同步主账密码；左起第二位：0默认启用独立交易密码，1默认不启用独立交易密码。" + }, + { + "instruction": "查看客户的bop日志，28号日终有报错，biz日志内容： Error info = [200422][增加表记录失败] System errinfo = ORA-00001:违反唯一约束条件(HS_ACPT.IDX_BOPEPAPERPRODTPL)", + "input": "BOP", + "output": "临时解决：（1）更新hs_acpt.boparg表：updatehs_acpt.bopargsetinit_date=v_init_date,sys_status='1',last_init_date=init_date;更新archarg表：updatehs_arch.archargsetinit_date='20210729';（2）hsadmin同步刷新这两个表的缓存。排查问题原因：异步任务队列表序号生成使用系统日期加序列的模式,序列在日终后重置,因此0点到日终执行之间产生的序号会可能可第二天重复,造成索引冲突已提交需求单202107300677，发布版本BOP1.0V202101.02A.003AM5" + }, + { + "instruction": "存管账户变更菜单，提示：可取现金小于资金余额，请客户确认是否存在禁取资金或个人维持担保比例？", + "input": "BOP", + "output": "该提示在修改单M202004071581中增加，由配置参数70363配置项决定是否允许业务继续受理。程序判断可取资金是否小于资金余额，若小于则弹出该提示。70363-可取现金小于资金余额时是否支持变更和注销存管账户0-否（默认），1-是" + }, + { + "instruction": "机构客户开户后，客户未填写反洗钱风险等级，开户完成后，查看客户反洗钱风险等级为黑名单级别？", + "input": "BOP", + "output": "查看客户大字段中无aml_risk_level洗钱风险等级字段；查看客户数据字典1906，客户设置的洗钱风险等级子项0为黑名单级别；查看客户配置参数70159-洗钱风险等级字段显示模式客户配置为1，即前台显示洗钱风险等级，可以进行修改，但客户未选择该字段，aml_risk_level字段在client表中默认值为0，而客户字典对应字段值为黑名单级别，所以导致该问题，可设置70159为2，即默认为未评级。70159-洗钱风险等级字段显示模式0-不显示；1-显示，能编辑（默认）；2-显示，不能编辑。" + }, + { + "instruction": "对接老档案，从21-02-003升级到02-005am1，受理单详情-档案查看700单之后的无纸化协议都没有显示了 ，700单以内的单子无纸化协议是可以显示的 ，反馈说升级前是正常的。有设置签署过无纸化的，", + "input": "BOP", + "output": "1.查看bopepaper表是否有数据2.经确认，重启webapps下的所有节点，然后新开受理单正常。" + }, + { + "instruction": "在查询统计-业务查询-业务受理查询，一笔受理单在【受理营业部审核】和【档案查看】两个页面，点击纸质档案看到的组织机构代码证不一样，这笔单子7月29号进行了质检补办，补扫了档案", + "input": "BOP", + "output": "是程序问题，已有需求：202107211420，暂未出包202107211420计划修改（业务受理查询菜单档案驳回）档案质检补扫审核通过后，受理单详情界面纸质档案模块显示质检补扫后的档案" + }, + { + "instruction": "个人开户，双录时报错", + "input": "BOP", + "output": "只有一台电脑报错，客户是win7的64位操作系统，将另外一台正常电脑的MSVCR120.dll拷贝至Windows/SysWOW64文件夹下替换后解决" + }, + { + "instruction": "809211-客户密码重置提交，报错：208266，客户密码为空", + "input": "BOP", + "output": "查看客户的入参：reset_password_type重置密码类别为2，但是客户又同时传了password和fund_password,重置密码类别为2时，密码字段需要用password，不用fund_password。reset_password_type重置密码类别传入值说明：1:资金密码2:交易密码3：同时重置资金和交易密码,并且两者密码相同4：同时重置资金和交易密码，并且两者密码不同1，2,3，都使用password；4，对应使用fund_password和trade_password，不使用password;" + }, + { + "instruction": "客户资料修改报错：[中登返回]职业性质不合法", + "input": "BOP", + "output": "1、检查2627-是否启用扩充后的证券账户注册资料职业类别参数及udp缓存中均配置为12、459许可证正常3、中登数据字典转换设置菜单有扩充后的字典转换数据。经查是因为459许可证的增值系统是UF2.0，没有账户系统和统一适当性平台，给客户临时做了许可证导入后问题解决。" + }, + { + "instruction": "【股票期权一站式开户】菜单“信息录入”节点，上海配号账号下拉框为空", + "input": "BOP", + "output": "经确认，客户普通A股证券账户指定状态为“未指定”，未指定状态不能开合约账户。测试环境可以将证券账户状态改为已指定。" + }, + { + "instruction": "资产账户主账设置菜单进行主副账变更时，主账资产账户的资管合格投资者权限同步给副账后，assetmanageacct表中的资产账户未更新，仍为之前的主资产账户？", + "input": "BOP", + "output": "该问题为程序问题，未进行更新该表，已提交需求：202107270646" + }, + { + "instruction": "运维中心-受理维护-系统参数设置：配置240011配了操作员，但是这个操作员在任务大厅中还是先送自动派单，无自动认领按钮，配置没有起作用", + "input": "BOP", + "output": "修改单：M202105110037，增加的(240011)自动派发受理操作员排除控制串配置，当70084配置为2时支持手动认领，客户环境70084配置为1所以不支持手动认领。M202105110037涉及菜单功能：办理端自动派发功能修改前：办理端自动派发不支持排除受理操作员发起的受理单。修改后：新增系统配置开关240011,支持配置操作员,已配置的操作员发起的受理单不进行自动派发,只允许手动认领70084-是否开始审核任务的自动分配默认为0：手动认领；1：自动分配；2：自动分配时允许手动认领" + }, + { + "instruction": "操作员有存量账户职业类别规范菜单，但是查询不到数据？", + "input": "BOP", + "output": "经查是因为此操作员没有1112-410329功能号的菜单权限，赋权即可。" + }, + { + "instruction": "BOP受理端【个人开户】菜单打开报错", + "input": "BOP", + "output": "在BOP的【运维中心-受理维护-Web系统缓存同步】菜单同步hsmenu缓存后，正常。" + }, + { + "instruction": "bop【客户资料修改】修改了证件号码、客户姓名，符合双改的逻辑，中登的信息也已去中登做过修改，但是这个客户一直停留在”中登信息查询比对“节点，无法继续？", + "input": "BOP", + "output": "1、该问题是因为客户资料双改，中登信息查询比对不流转，原因是业务字段中没有organ_flag字段，导致条件判断失败，节点无法正常继续。修改单M202104141514，客户资料修改,大字段新增organ_flag字段,修改证件类型、证件号码、国籍提交受理并审核通过后,流程节点走到“中登信息查询比对”可以正常退出并执行后续节点。发布版本BOP1.0V202101.02.000，目前版本BOP1.0V202101.00.018,建议升级。2、临时处理方法，通过【流程实例监控】跳转“同步UF”节点。" + }, + { + "instruction": "双录视频的界面现在错位，有的电脑是正常显示的，有的电脑不正常", + "input": "BOP", + "output": "现在的缩放比例150%才导致的错位。电脑显示缩放调成100%，bop客户端刷新缓存重新打开即可" + }, + { + "instruction": "【两网及退市业务取消】菜单报错：此资产账号没有开通两网及退市业务的股东权限", + "input": "BOP", + "output": "1、客户反馈【两网及退市业务开通】业务已经办理完成2、查看��通节点的middleware.log日志，调用的是\"150962-两网及退市业务权限开通\"功能号，入参stock_account=0266702215，但该股东账户并没有b权限。3、查看客户配置2426配置为2-登记回报成功后开通权限，因此虽然受理单办理完成了，但需要中登回报处理完成后才会加上权限，然后才能做【两网及退市业务取消】业务。测试环境可以将2426配置为0-登记时开通即可。" + }, + { + "instruction": "BOP系统升级到2021-02A-003后，账户密码重置业务的存量的受理单在办理完成后，受理单详情页面的“业务操作信息”展示为空", + "input": "BOP", + "output": "该问题由修改单M202103092238引入，只对存量的账户密码重置业务有影响，已提交需求：202107230449" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】报错：[116][路由不能转发][转发错误]，发送者信息=[P1_AR_BAR#0] 插件ID=[router]节点编号=[12]子系统号=[11][144013][2808600]", + "input": "BOP", + "output": "报错的系统号是12-机构柜台，确认测试环境，机构柜台没有开启，导致路由不能转发。" + }, + { + "instruction": "【一站式客户转移】菜单在客户账户迁移节点报错：710043 登记用户表记录不存在【p_client_id=**** p_branch_no_out=**】", + "input": "BOP", + "output": "1、让客户通过【统一认证用户信息同步】菜单做同步报错[710044]【登录用户表记录已存在】2、查看后台hs_auth.authreg表的branch_no=7，而客户当前营业部是36，所以一站式迁移时报错表记录不存在，但是【统一认证用户信息同步】不判断营业部，所以报错表记录已存在。3、该客户2019年1月2日从7营业部转移到36营业部，但是此时账户不支持一站式转移时修改hs_auth.authreg的branch_no,所以出现现在的情况。临时解决方案：修改hs_auth.authreg表的branch_no为当前营业部" + }, + { + "instruction": "个人开户开户申请表单的职业标号（profession_code_no）渲染错误？", + "input": "BOP", + "output": "检查客户版本为202101.02.000，需要升级到202101.02.003版本才能支持无纸化表单。" + }, + { + "instruction": "bop系统升级至02A.003版本后，受理单查看页面，档案栏下只显示纸质档案，不显示无纸化协议；档案栏无滚动条，无纸化协议显示不全；", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，已有需求单202107210226" + }, + { + "instruction": "【股票期权一站式开户】业务，在\"三方存管账户\"开户会报错:145101无此功能。", + "input": "BOP", + "output": "1、除了这个145101功能号报错无此功能，这个202005也会报错无此功能。2、测试环境抓包发现，BOP调用145101和202005有传入系统号5-股票期权导致，因为客户期权环境没有部署相关功能号的so，导致报错无此功能。3、BOP1.0V202101-02-000版本后，调用145101和202005会传入系统号导致，已提交需求202107201874修改。" + }, + { + "instruction": "私募合格投资者有效天数设置了有效天数为730天，但是受理是仍然显示为90天？", + "input": "BOP", + "output": "44020-个人户私募基金合格投资者有效期限生效的前提是需要配置资质审核参数43-金融资产不低于[300]万元和51-近三年年均收入不低于[50]万元的资质审核，而且是要自动通过的，如果是手动通过的则有效期写死是90天44020-个人户私募基金合格投资者有效期限，单位:天数,用于设置个人户私募基金合格投资者的有效期限;满足总资产要求的有效期限和满足年收入要求的有效期限之间用,隔开;若只设置一个有效期限,则两者公用一个有效期限;例如设置\"0,360\",则满足总资产要求的客户的私募基金权限长久有效,而满足年收入要求的客户的私募基金权限有效期是360天;若客户的总资产和年收入都满足适当性要求,则以总资产满足要求计算有效期限;" + }, + { + "instruction": "独立部署，【业务质检】中点击审核通过时报错提示： UF接口调用失败，无法同步或更新档案信息，client_id:[xxx],error no:[200066],error_info:[[200066][影像任务表记录不存在][p_task_status=2][805536]]", + "input": "BOP", + "output": "1.查看uf2.0的scantask、scansubtask、scantaskimage，有5.14号的质检档案，且task_status记录为6-营业部审核通过，说明档案任务已经成功2.临时解决，将质检受理bopformqc中的记录置为状态3-成功，然后再进行补扫3.已有需求202104271354" + }, + { + "instruction": "做私募合格投资者_周边业务报错无此功能331610", + "input": "BOP", + "output": "查看客户环境没有部署libs_ls_extprodacctflow.10.so和libs_ls_secumacctflow.10.so所以报错。建议部署以后再测试。" + }, + { + "instruction": "809800接口获取准入参数104的结果，返回：客户最近10个交易日日均证券类资产8999.99万元，但实际上客户已经将hs_his.his_asset表记录删除。", + "input": "BOP", + "output": "1、准入参数104会通过功能号152327获取资产值2、查看客户号下有信用资产账户，因此会查询融资融券负债，抓包查看152327的入参check_str=11111111111111101，如果(@check_str[7]=='1')||(@check_str[13]=='1'),则会查信用账户的负债数据，对应表是hs_his.his_assetdebit，查看客户该表有记录，因此会将该值计算进去并返回。3、将该用户的hs_his.his_assetdebit表记录删除后，再测试，152327返回资产值为0" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】，暂存受理单发起同步中登的时候报错：获取[字典转换表csdcdictrans]柜台转中登的职业类别为空，转换[0]字典条目[1047]字典子项[45]", + "input": "BOP", + "output": "中登职业类别扩充上线前做的客户资料修改，选到了其他的职业类别[45]，在升级后，字典转换关系中没有对应的职业类别转换关系，故包此错，临时方案可加一条字典转换关系，同步缓存后重发该节点，这样可修改中登那边的职业类别，只是系统本地的职业还是规范的，还需再做一次客户资料修改，或者将受理单作废，重新发起客户资料修改" + }, + { + "instruction": "配置参数44020（个人户私募基金合格投资者有效期限）配置的是730,730，【私募合格投资者登记】资质审核43自动通过，资质审核51人工通过，信息录入发现有效期系统默认为3个月", + "input": "BOP", + "output": "按以下场景能复现：资质审核43自动通过后，手工把前面的√去掉后再次勾上，信息录入有效期系统默认为3个月。已提交需求202106230556" + }, + { + "instruction": "质检补办菜单没有显示“补办”按钮", + "input": "BOP", + "output": "1、修改单M202102071006（发布版本BOP1.0V202101-01-000/HSELIG1.0V202101-01-000）后，质检驳回会用到hs_acpt.bopformqc表reject_flag_str字段，而修改单M202102081121（发布版本BOP1.0V202101-01-000/HSELIG1.0V202101-01-000）后，质检补办时，只有档案驳回的受理单（hs_acpt.bopformqc表reject_flag_str字段包含1）能进行补办，其他受理单只能查看不能补办。目前有问题的数据是hs_acpt.bopformqc表reject_flag_str字段是空导致的。升级修改单M202102071006前，该字段都是空的，导致此问题。2、处理存量数据方法：对于qc_type=1和qc_status=1的数据，可以将hs_acpt.bopformqc表中，reject_flag_str字段置为1." + }, + { + "instruction": "有一客户日终沪市股份对账不平，因为该客户柜台已没有持仓，而交易所还有持仓，导致对账不平。该客户日间通过BOP【一站式销户】将该股东账户销户，【证券变动】有产生一笔证券转出的流水，委托方式是集中柜面。这个是什么原因？", + "input": "BOP", + "output": "1、【一站式销户】有勾选“中登销户”，目前配置参数4132（上海证券账户销户是否检查股份持仓信息）配置的是0-不判断持仓，配置参数70144（上海证券账户中登销户是否发撤指定）配置的是0-表示勾选中登销户不发起撤指定；配置参数70310（证券账户销户中登销户失败是否强制销户）配置的是1-表示即使中登销户失败，也能强制销户本地。2、因为目前配置参数4132配置的是0，所以前台勾选“中登销户”并没有提示“存在沪市持仓并勾选中登销户的证券账户不允许销户!\"。目前该沪市股东账户，中登销户是失败的（失败原因：中登返回证券账户禁止操作），配置参数70310配置的是0，所以中登销户失败，并没有把失败信息返回，可以继续本地销户。而配置参数70144配置的是0，所以会强制把股东账户的指定标志改成未指定，再做本地证券账户销户。本地证券账户的时候，如果发现股东账户还有持仓，就会产生一条证券转出的流水，将股份清空后再去做销户。最终导致此问题。3、解决方案：建议将配置参数70144配置成1，保证勾选中登销户和仅柜台销户都能发起撤指定操作。注：（1）配置参数70310（证券账户销户中登销户失败是否强制销户）：0-否，1-是（默认）（2）配置参数70144（上海证券账户中登销户是否发撤指定）：上海证券账户中登销户是否发撤指定：默认0，不发送1发送。（3）配置参数4132（上海证券账户销户是否检查股份持仓信息）：0-不判断（默认）；1-判断退市等不正常状态的股份持仓；2-判断全部有股份持仓。如果设置为1，那么在上海股东账户销户时必须检查该上海账户是否存在有退市等不正常状态的股份持仓，存在则报错返回不允许销户。如果设置为2，那么同样做检查，只是会检查所有股份持仓，存在则报错返回不允许销户。默认设置为0不做任何检查。" + }, + { + "instruction": "通过bop【单客户多存管开户]】立副资金账户，发现落表fundaccountauth表querypwd字段是明文。", + "input": "BOP", + "output": "bop会调用144001做资产账户开户，入参querypwd是前台输入的银行密码，目前确实是明文，已提交需求202107201864" + }, + { + "instruction": "【股票期权一站式开户】业务，在\"三方存管账户\"开户会报错:145101无此功能。", + "input": "BOP", + "output": "1、客户测试环境能复现，除了这个145101功能号报错无此功能，这个202005也会报错无此功能。2、测试环境抓包发现，BOP调用145101和202005有传入系统号5-股票期权导致，因为客户期权环境没有部署相关功能号的so，导致报错无此功能。3、BOP1.0V202101-02-000版本后，调用145101和202005会传入系统号导致，已提交需求202107201874修改。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式销户在中登销户&本地销户节点报错，错误号151430，错误信息：证券账户存在部分限制，禁止销户[150050]", + "input": "BOP", + "output": "该报错为判断配置参数2633-账户销户时是否检查账户限制，该配置参数在修改单M202105122823增加，账户007版本增加，用于检查账户限制，客户环境配置为11，即证券账号有限制就会报错。2633-账户销户时是否检查账户限制，0-否（默认）；1-是。左起第一位控制资产账户销户，配置为1时表示资产账户销户时对资产账户限制进行检查，若存在限制，则不允许资产账户销户；配置为0表示资产账户销户时对资产账户限制不进行检查。左起第二位控制证券账户销户，配置为1表示证券账户销户时对证券账户限制进行检查，若存在限制，则不允许证券账户销户；配置为0表示证券账户销户时对证券账户限制不进行检查。注：仅对集中柜面(z)委托生效；某个账户限制单独校验的场景本配置不做控制。" + }, + { + "instruction": "win7装ucf2.2，没有自动更新", + "input": "BOP", + "output": "1.win7是servicepack1版本2.装了.NET和VC++的运行库3.win10的ucf2.2正常，C:\\Users\\hp\\Desktop\\HSUCFCefWpfClient.exe-win7config配置的更新地址和win10配置的更新地址一样4.手动点配置那里的检查更新，没有反应5.取本地hundsun/bop2.2下面的filelists.xml对比服务器上webapps/bop-update/update下的filelists.xml对比不一致，拿服务器的替换本地会更新，但是报错：无法启动服务，原因可能是已被禁用或与其相关联的设备没有启动。确定点掉登录是正常的6.已建议1、win+R输入services.msc后打开服务面板；2、检查WindowsManagementInstrumentation开关是否被禁用，若被禁用将其改成自动，然后重启客户端7.经确认开关打开后，正常不报错。" + }, + { + "instruction": "受理日终报错：[450009]【数据归历史未完成，不能初始化】【tohis_data=20210715，last_init_data=20210716】[800402]", + "input": "BOP", + "output": "1、查看前端报错，出了报450009之外还报了101-执行存储过程错误，检查biz日志，存在报错：ORA-06550:第1行,第29列:PLS-00306:调用'AP_BOPSETT_DATASTEP_TOHIS；{BOP_AS_ACPT-mainsvr-0--1}::F800401()->F1800401()->F2800401()2、客户BOP版本02-003，查看AP_BOPSETT_DATASTEP_TOHIS的对应版本为V9.11.0.1125，符合该版本，3、800401对应so为libs_ls_bopsettflow.10.so，280041对应so为libs_as_bopsettflow.10.so，经检查，这两个so的版本不够，应达到：libs_as_bopsettflow.10.soV9.11.0.1125；libs_ls_bopsettflow.10.soV9.11.0.1045替换so后，归历史正常" + }, + { + "instruction": "个人开户菜单的“存管银行”节点提示：", + "input": "BOP", + "output": "在【资金-资金参数-储蓄行控制参数设置】菜单中设置此银行的人民币种即可。存管银行节点的“人民币存管银行”控件下拉框取自数据字典1601-银行编号。" + }, + { + "instruction": "中登业务-账户注册资料修改，可以选到新老所有的职业，共50项（包含原有的12项和新的38项）", + "input": "BOP", + "output": "该问题是程序问题，已有修改单解决该问题M202107070639，目前暂未出包。" + }, + { + "instruction": "一站式销户业务需要录入资金密码", + "input": "BOP", + "output": "客户环境02-003版本，客户不希望录入资金密码，故将202002功能号设置为无密码即可。" + }, + { + "instruction": "中登业务-账户注册资料修改，可以选到新老所有的职业，共50项（包含原有的12项和新的38项）", + "input": "BOP", + "output": "该问题是程序问题，已有修改单解决该问题M202107070639，目前暂未出包。" + }, + { + "instruction": "个人开户报错：非中登时间无法进行重点监控账户检查，禁止做业务！", + "input": "BOP", + "output": "客户想屏蔽重点监控的校验，可在1255-业务是否需要校验重点监控账户名单配置为0-不校验即可1255-业务是否需要校验重点监控账户名单0-不校验(默认)；1-校验。用于控制操作的业务是否校验重点监控账户名单。配置为0表示不校验重点监控账户名单；配置为1表示校验重点监控账户名单。左起第一位控制普通证券账户开户业务；左起第二位控制普通证券账户指定业务；左起第三位控制信用证券账户开户业务；左起第四位控制期权合约账户开户业务；左起第五位控制港股通账户开户业务；左起第六位控制关联关系维护业务；左起第七位控制休眠账户激活业务；左起第八位控制客户号/资产账户开户业务；左起第九位控制一码通账户开户业务。例如配置111111111，表示普通证券账户开户业务、普通证券账户指定业务、信用证券账户开户业务、期权合约账户开户业务、港股通账户开户业务、关联关系维护业务、休眠账户激活业务、客户号/资产账户开户业务、一码通账户开户业务都会校验重点监控账户名单。该配置第八位对柜台、周边、外围均生效；第九位对应业务目前只涉及柜台；其余位只对柜台生效，周边、外围必须校验重点监控账户名单。" + }, + { + "instruction": "极速交易权限开通菜单的“客户类别变更”、“选择极速交易节点”的下拉框置灰无法选择", + "input": "BOP", + "output": "1、打开菜单时F12有报错：SytaxError:Unexpectedsstring2、经开发排查是因为02-002版本的M202106221253这个单子改出来得问题少了个符号“+”导致界面报错已开修改单M202107170118，会合入02-004AM1包中" + }, + { + "instruction": "测试环境客户资料修改业务的“同步UF”节点报错： 错误信息：[119][证券账户订单同步失败，请手工同步（对接系统经纪业务运营平台（默认））] [119][执行PROC语句块失败][150009] 错误路径：F150009()->F1150955()->F1161544()->228309()->F2103207()", + "input": "BOP", + "output": "查看客户hs_secu.stockholderctrl表缺少字段en_ext_holder_rights因此报错。已有修改单M202106071647（UF2.0V202101.00.004）：证券账户控制表和港股账户控制表stockholderctrl，cbsstockholder增加en_ext_holder_rights字段建议客户升级到该版本或已升级的重新打添加该字段的脚本。" + }, + { + "instruction": "债券合格投资者注销，提示请勾选要注销的证券账户，但是没有地方可以勾选证券账号", + "input": "BOP", + "output": "1.70139配的是11，第二位是1，代表要先取消质押回购权限f，才能取消债券合格投资者权限注：70139-债券合格投资者取消是否校验其他权限0-否(默认)；1-是。左起第一位-债券合格投资者取消，是否校验三方回购融资回购权限A，三方回购融券回购权限B，如果有A或B权限则不允许取消；左起第二位-债券合格投资者取消，是否校验质押回购权限f，如果有f权限则不允许取消。" + }, + { + "instruction": "产品适当性管理菜单产品代码是下拉框形式而不是输入框形式？", + "input": "BOP", + "output": "有配置参数1328-控制，客户配置为1，所以是下拉框形式，配置为0或者2即为输入框。1328-统一适当性平台产品适当性管理菜单校验新增或导入代码是否已存在，0-是（默认），表示按照输入框模式，需要校验代码存在性；1-是，表示按照下拉框的输入模式，只加载已有的代码。2-否，表示按照输入框模式，不校验代码存在性。" + }, + { + "instruction": "【存管账户变更】，提示：可取现金小于资金余额，请客户确认是否存在禁取资金或者个人维持担保比例。下一步为灰色。", + "input": "BOP", + "output": "客户的可取为负数。客户希望能让用户进行变更。可以修改70363配置为1，可以进行下一步。70363配置。可取现金小于资金余额时是否支持变更和注销存管账户，" + }, + { + "instruction": "身份证信息更新_周边，证券理财账户节点报错，[142899][席位参数表记录不存在][branch_no=0,prodta_no=CB6][159421]。", + "input": "BOP", + "output": "证券理财2809119节点调用159421时没有传branch_no导致branch_no默认置为0.所以查询不到数据。已提交需求202107121454" + }, + { + "instruction": "个人开户，详细信息节点联系地址栏没有手机号码核查按钮", + "input": "BOP", + "output": "需要先导入401和402的授权，然后70151配置参数配置为11170151：默认为000；第一位控制核查”手机号码状态“，第二位控制核查”手机号码与机主姓名是否一致“，第三位控制核查”手机号码与身份证号码是否一致“。0不启用，1启用。" + }, + { + "instruction": "【00-018版���】客户职业代码不规范或者空，不能触发组合业务", + "input": "BOP", + "output": "原因是由于客户本地职业是空，而目前程序逻辑是规范性校验70042第17位控制职业是否为空，此配置为1是阻止，所以导致没有组合业务没有继续客户认为此种场景下应该允许做组合业务，已提需求20210709007270042-运营规范检查配置开关运营规范检查包括“客户资料完整性、身份证、风险等级、电子协议、存管账户是否开户、风险偏好、集中柜面委托、客户自动测评记录、客户及资产账户休眠、非自然人客户控股股东或实际控制人或受益人或法定代表人或负责人或代理人或合伙企业合伙人证件过期身份证件过有效期、反洗钱、统一信用代码、非居民涉税信息完整性、一人多户信息不一致、第三方运营规范检查、未注销代理人检查、个人户职业为其他检查、国籍与证件类型、个人户学历为其他检查、开放式基金报送字段校验、上海证券账户指定状态、客户职业代码检查”，22位字符串分别控制22个检查项（0只提示不阻止，1只阻止，2阻止并引导处理），默认为0000000000000000000000。（备注：第21位上海证券账户指定状态暂未实现）" + }, + { + "instruction": "【中登业务-账户资料-账户注册资料修改】菜单，不输入一码通账号，职业代码下拉还是能取到中登以前的12类职业，这个是什么原因？", + "input": "BOP", + "output": "未输入一码通前默认取了数据字典992的内容，目前已提交需求202107090523" + }, + { + "instruction": "客户资料修改", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，已提需求202107070429" + }, + { + "instruction": "acpt_Acpt_AIAuditOtherPatch.sql执行报错： ORA-12899: 列 \"HS_ACPT\".\"BOPAIBASICFACTOR\".\"NOTE\" 的值太大 (实际值: 281, 最大值: 255) ORA-06512: 在 line 7", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单M202107070459涉及菜单功能：智能审核：修改前：acpt_Acpt_AIAuditOtherPatch.sql执行脚本报错，note范围超长。修改后：acpt_Acpt_AIAuditOtherPatch.sql执行脚本正常。" + }, + { + "instruction": "【机构创业板注册制权限开通】为深市发行人回购专户开通创业板注册制权限时报错：", + "input": "BOP", + "output": "该证券账户本地和中登均未深市发行人回购专户，但是【统一账户业务流水查询】菜单报错流水的请求中，证券账户类别是深A证券账户，所以导致中登返回报错，此问题为程序问题，已有修改单修改，修改单号：M202106072480，修改单内容如下：涉及菜单功能:投资者适当性-创业板业务-机构创业板注册制开通修改前:1、发行人回购专户开通机构创业板注册制开通时，发中登查询证券账号的时候，传的中登证券账户类别csdc_holder_kind为“21”，导致中登查不到相应记录，业务不能进行。修改后:1、发行人回购专户开通机构创业板注册制开通时，发中登查询证券账号的时候，中登证券账户类别csdc_holder_kind传“H8”，中登查询正常。" + }, + { + "instruction": "bop版本02A-002，【个人开户】业务，驳回后，“存管银行”节点，存管信息需要重新录入，这个会是什么原因？", + "input": "BOP", + "output": "1、按F12有报错：UncaughtTypeError:Cannotreadproperty'removeRule'ofundefined2、程序问题目前已提交需求202107080026。" + }, + { + "instruction": "综合业务协议签署对应BOP的菜单", + "input": "BOP", + "output": "BOP没有单独的菜单，对应股票质押协议注销、约定购回协议注销、报价回购协议注销" + }, + { + "instruction": "单客户多存管账户开户的周边接口", + "input": "BOP", + "output": "809612-单客户多存管开户" + }, + { + "instruction": "【运维中心】-【适当性管理】-【双录条件参数设置】对应后台表是哪张？", + "input": "BOP", + "output": "hs_user.eligvideoarg" + }, + { + "instruction": "客户资料修改提示有在途受理单，后台表该如何作废这笔单子", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopform表将acpt_form_status字段改成8作废" + }, + { + "instruction": "无纸化签署的时间和无纸化表单渲染时间不一致", + "input": "BOP", + "output": "原因是客户使用的是date_day_cn，此字段获取的是审核成功的当天日期，若要渲染签署当天的日期，需使用epaper_sign_date或epaper_sign_date_year、epaper_sign_date_month、epaper_sign_date_day，客户已验证，字段修改后正常" + }, + { + "instruction": "bop三方存管变更有周边接口", + "input": "BOP", + "output": "809603-三方存管变更" + }, + { + "instruction": "【服务风险等级设置】的协议校验串：最低类别强控标志对应哪个后台表", + "input": "BOP", + "output": "hs_user.eligbusiarg表中的elig_ctrlstr字段第十位0:是否需要双录1:投资品种是否需要匹配2:投资期限是否需要匹配3:亏损率是否需要匹配4:是否强制要求适当性匹配5:必须签署适当/不适当结果确认书6:收益类型是否需要匹配7:是否启用私募独立风险等级8:风险强控标志9:最低类别强控标志10:校验个人客户证件有效期11:资产是否需要匹配12:高龄客户是否需要控制14:校验产品客户证件有效期13:校验机构客户证件有效期" + }, + { + "instruction": "产品开户点击下一步没有反应", + "input": "BOP", + "output": "基本信息填写是“资产管理人”模块收起了，导致很多字段没有填写，所以点击下一步没有反应。填写后可下一步" + }, + { + "instruction": "BOP版本BOP1.0V202101-02A-002，【产品开户】在“详细信息\"节点没有填写实际控制人信息，点击下一步报错”控股股东和实际控制人模块不能同时为空！“。控股股东需要在”服务信息“节点录入，目前逻辑必须要求录入实际控制人信息。", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202104060822（BOP1.0V202101.01.000）修改前【产品开户】“详细信息”节点在”服务信息“节点之后，修改后【产品开户】“详细信息”节点在”服务信息“节点之前，但是没有改这块的判断逻辑，导致此问题。已有修改单M202107061929计划修复，计划合入补丁：BOP1.0V202101-02A-004" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】报错：当前职业[文教科卫专业人员]不在本地字典转中登字典的转换对照关系中,不能选择该职业,请检查!", + "input": "BOP", + "output": "中登职业类别扩充测试，【客户资料修改】时，当配置参数2627（是否启用扩充后的证券账户注册资料职业类别）配置为1且许可证459存在，职业代码”下拉框会加载数据字典1047的全部字典子项内容，当修改选择的“职业代码”不在【字典转换设置】中，会报错：当前职业[文教科卫专业人员]不在本地字典转中登字典的转换对照关系中,不能选择该职业,请检查!。点击“下一步”时也会有此检查。可在配置参2098中，配置在字典转换设置中的1047子项2098-需要显示的职业代码：默认为空(即显示所有职业代码)，与2070互斥，即使用其中一个配置时，则另一个配置失效。用于设置需要显示的职业代码(数据字典1047子项)，用英文“,”隔开。例如配置为：07,08，则表示只显示“无业”和“军人”职业。" + }, + { + "instruction": "股票期权一站式开户时提示：资产账户状态不正常", + "input": "BOP", + "output": "查看该客户的资产账户状态时销户状态，客户要用此资产账户开户，则要先在资产账户解销菜单将该资产账户解销，然后再去开户" + }, + { + "instruction": "产品开户“私募基金类型”和“私募基金管理类型”两个字段系统是非必填，但是客户资料修改这两个字段就成了必填，正常都应该非必填。", + "input": "BOP", + "output": "M202102081055已修复，对应版本为BOP1.0V202101.01.000。涉及功能菜单1.受理端-开户-产品开户2.受理端-开户-产品预约开户3.受理端-客户资料-客户资料修改4.受理端-客户资料-机构产品客户互转修改前：私募基金管理类型字段不支持通过办理端-运维中心-受理维护-系统参数设置中的120007配置项控制是否必填。修改后：私募基金管理类型字段支持通过办理端-运维中心-受理维护-系统参数设置中的120007配置项控制是否必填。" + }, + { + "instruction": "有那些产品状态不可以做产品双录", + "input": "BOP", + "output": "PROD_STATUS=5，该产品已被终止PROD_STATUS=6，该产品已停止交易，配置参数70416控制PROD_STATUS=7，该产品已停止申购，配置参数70494控制70416-产品风险揭示业务是否校验产品状态为6（停止交易）的产品70494-产品风险揭示业务是否校验产品状态为7（停止申购）的产品" + }, + { + "instruction": "【双录话术参数管理】对应的后台表是哪个？", + "input": "BOP", + "output": "【双录话术参数管理】hs_acpt.bopvideostatement" + }, + { + "instruction": "BOP的【角色授权】菜单中\"客户资料-客户资料修改-身份证信息变更\"菜单项显示的为文件的图标，正确的应该是文件夹图标", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单M201810291335，删除资产账户日终限制修改、资产账户合规、身份证信息变更、密码封号段设置四个菜单，包括四个脚本bopcategory、boptpl、managemenu、menupatch该菜单已废弃。" + }, + { + "instruction": "科创板资产分析客户表stibclient可以在哪里进行查询", + "input": "BOP", + "output": "bop受理单【风险名单关联】菜单进行查询" + }, + { + "instruction": "BOP股票期权一站式开户业务是否支持如下内容：", + "input": "BOP", + "output": "支持。BOP办理端【业务模板管理】菜单在勾选“单向视频”后，“专业投资者是否需要双录”框可区分个人、机构、产品等类别，这里勾选个人，不勾选机构和产品即可。" + }, + { + "instruction": "办理业务提示“业务无法受理，您无【XXX营业部】此业务的操作权限和通办权限”", + "input": "BOP", + "output": "跨营业部办理业务会报此提示。这个是可以设置的，要跨营业部的话，就在【业务模板管理】那里把业务勾选“支持通办”" + }, + { + "instruction": "资产账户冻结账户的解冻日期问题", + "input": "BOP", + "output": "【资产账户冻结】菜单进行资产账户冻结时会设置一个解冻日期（valid_date），到期则日终调用702907进行解冻（a.valid_date<=@init_date,a=fundaccountcontroljour），比如对A客户进行账户冻结，设置的解冻日期为20180920，则该账户在20180919日终（做资金初始化步骤）时进行解冻，20180920日账号恢复正常。如需提前解冻，可在【资产账户解冻】菜单进行解冻操作。" + }, + { + "instruction": "【BOP】菜单对应功能号及表【运维中心-适当性管理-客户日均资产查询】", + "input": "BOP", + "output": "功能号226901查询his_asset表" + }, + { + "instruction": "【产品账户开户】提示客户风险测评已过期，不允许开户", + "input": "BOP", + "output": "由配置参数44053-‘专业投资者开证券理财账户时是否校验客户风险等级过期’控制，客户配置为1，所以提示44053-专业投资者开证券理财账户时是否校验客户风险等级过期：1-是(默认)，0-否;设置为0时，专业投资者开证券理财账户时不校验客户风险等级是否过期，设置为1时，则进行校验;" + }, + { + "instruction": "办理端查询统计-业务查询-业务受理查询，受理单明细弹窗“受理单编号”右侧新增字段“是否组合业务”，是在哪个修改单加入的？", + "input": "BOP", + "output": "M202102081158新增“是否组合业务”，发布版本BOP1.0V202101.01.000" + }, + { + "instruction": "【单客户多存管开户】业务是否会校验重点监控账户", + "input": "BOP", + "output": "会。如果是重点监控账户名单内，则提示：立即进行【客户合规教育】，如果没有做过合规教育报错：请注意风险，是否继续" + }, + { + "instruction": "809843接口是否允许在非中登时间查询", + "input": "BOP", + "output": "809843-中登创业板适当性信息查询_周边该接口会首先查询中登时间，如果当前非中登时间，则报错：\"当前非中登业务时间\"，错误码：\"208306\"" + }, + { + "instruction": "股转股份代办登记业务，要设置业务类别设置过滤规则，可如何设置", + "input": "BOP", + "output": "大字段中的trans_type，股份确权为QQ，股份登记为DJ，股份过户为GH" + }, + { + "instruction": "bop升级到02-002后操作员登录提示您的密码还有0天到期，请及时改密", + "input": "BOP", + "output": "需要将bop的1357参数配置为0就不会有该提示1357-柜员密码到期提醒天数，默认为0，表示不做提醒；设置值大于0，则当系统配置1312值大于0且柜员的密码在有效期内，在密码到期前对应天数内，柜员登录时提醒密码即将到期。如配置为5，系统配置1312值大于0且柜员的密码在有效期内，则在密码到期前5天内，柜员登录时提醒密码即将到期。" + }, + { + "instruction": "【一站式客户转移】菜单报错：[150393] [资产账户转入检查错误]存在当日证券理财账户类委托", + "input": "BOP", + "output": "此报错主要查询的是hs_prod.prodsecumholderup表的数据，经查，该表中有一条业务标志为“44001-证券理财账户开户”的数据，导致无法转移。客户的这条数据是2020年的，该产品已经停用，没有归历史，可以直接删除当前表的这条记录。" + }, + { + "instruction": "休眠户激活周边（809339）是否支持资产账户冻结状态下激活", + "input": "BOP", + "output": "M202012241808，合入BOP1.0V202101.00.000设计菜单及功能：休眠户激活周边（809339）：修改前：休眠户激活周边不支持客户号、资产账户、证券账户解冻和规范信息字段（account_data）修改。修改后：休眠户激活周边支持客户号、资产账户和证券账户解冻和规范信息字段（account_data）修改。新增配置项70509，周边休眠户激活后需要去除的开户信息规范限制，默认为空，支持配置多个1092数据字典值，例如bcd,配置后，周边激活业务办理完成后自动去掉开户规范信息字段包含bcd的字典值。" + }, + { + "instruction": "证券基金账户关系维护的周边接口", + "input": "BOP", + "output": "809366-证券基金账户关系维护" + }, + { + "instruction": "出入境证件信息核查的菜单", + "input": "BOP", + "output": "【中登业务】-【信息查询】-【出入境证件信息核查】" + }, + { + "instruction": "升级到基线02-001之后，档案外部系统同步的时候报错 数据异常：补传业务凭条失败[未有继承 com.hundsun.bop.arch.service.adapter.AbstractArchSystemService 且实现 com.hundsun.bop.arch.service.IEpaperArchService 的档案系统 3 的服务实列注册到 spring context.]", + "input": "BOP", + "output": "客户有没有业务凭条，但是业务模板设置业务凭条设置的使用业务凭条导致。客户使用的新意档案，程序修改时没有兼容新意档案导致，已提需求202107020575。临时解决：业务模板选成“不使用业务凭条”" + }, + { + "instruction": "由于中登2.2接口要求控制人和受益人的职业代码为必填字段，并且中登职业类别扩充为38种职业代码，希望能支持控制人和受益人职业代码的完整性检查。", + "input": "BOP", + "output": "已提需求202107010123" + }, + { + "instruction": "生产有一个客户当天做了【关联关系转挂】，将一码通从113转到147，后续也做了【客户资料修改】，通过【证券账号流水】查询菜单查询这个客户的流水，发现14:56这个客户的一码通从113变成147，但是15:00这个客户的一码通又从147变成了113，这个是什么原因？", + "input": "BOP", + "output": "1、查看客户的受理单，【关联关系转挂】的创建时间是14:50,【客户资料修改】的创建时间是14:56;2、目前【客户资料修改】的hs_acpt.bopbusindata数据中，一码通账号就是113.3、查看bop-acct的app.log日志，客户14:29就已经进入了客户资料修改的菜单，所以存储在大字段表hs_acpt.bopbusindata的一码通是客户关联关系转挂前的一码通113，同时客户资料修改业务勾选了“同步本地股东账户”，当一码通数据和本地不一致时，则会更新股东账户的一码通数据，导致此问题。" + }, + { + "instruction": "目前BOP是否支持统计业务的受理时长、审核时长等？", + "input": "BOP", + "output": "办理端【查询统计-业务统计-业务时长统计】，属于增值业务，许可证编号344-监控统计" + }, + { + "instruction": "【个人见证开户】有一个需要扫描的档案是“港澳台客户有效身份证件”，但是扫描出来是黑白的，如何切换成灰度的？", + "input": "BOP", + "output": "通过【档案文件设置】将6C的图像模式改成2-灰度图像即可。" + }, + { + "instruction": "【中登职业扩充】【存量账户职业类别规范】的数据来源是？", + "input": "BOP", + "output": "是通过《特殊脚本_hs_asset_professioncodeinfo_支持汇总职业类别待规范的数据.sql》得到。" + }, + { + "instruction": "产品电子合同签署时报错", + "input": "BOP", + "output": "此报错主要是因为客户没有资管合格投资者权限导致，客户在【账户-资产账户修改-资管合格投资者登记】菜单增加资管合格投资者权限后问题解决。" + }, + { + "instruction": "周边接口809339返回报错：中登股东账户信息应答获取结果不存在", + "input": "BOP", + "output": "该接口在入参exchange_type为空或者stock_account为空的情况下，会取中登查询股东账户信息，由于测试环境模拟器没数据因此返回报错。" + }, + { + "instruction": "个人开户报错：", + "input": "BOP", + "output": "同一证件号码是否允许多开存管账户，是由参数位5372控制；可以勾选菜单【资金-资金参数-银行参数设置】中“参数配置位”tab页中的配置编号为5372的参数位。" + }, + { + "instruction": "通过obm做【科创板权限开通】，资质审核参数109-在交易所从事证券交易已满[24]月（包含当天）显示出现错误，刷新重试。查看obm日志有returnMsg“查询客户在交易所从事证券交易天数失败”的报错。", + "input": "BOP", + "output": "查看bop-ext日志，该客户是9:00前做的业务，当时不在中登时间内，所以有报错：当前非交易时间，禁止查中登！导致没有查询到具体的交易日期，所以有此“查询客户在交易所从事证券交易天数失败”的错误返回。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户报错：客户授信额度申请状态为：已授信，不允许再次办理", + "input": "BOP", + "output": "该客户此前已做过授信，一站式开户时校验到已授信状态的记录因此报错,无参数控制,做完授信后无法撤销1、clientcrquota表的记录，date_clear字段日期置为今天，日终归历史后，明天正常开户2、clientcrquota表的记录删除，手工插入一条数据到历史表中，可以当天正常开户" + }, + { + "instruction": "中登职业类别扩充系统什么版本支持", + "input": "BOP", + "output": "账户系统：HSACCT2.0V202101-00-005BOP系统：BOP1.0V202101A-00-014统一适当性平台：HSELIG1.0V202101A-00-014" + }, + { + "instruction": "IFS升级后管理页面访问报错404问题", + "input": "BOP", + "output": "存在低版本重复的jar包，因为ifs没有update.sh，需要自己手工删除，删除后重启tomcat，问题解决。" + }, + { + "instruction": "资料不完善做创业板业务提示去做资料修改时报错", + "input": "BOP", + "output": "客户是做机构创业板注册制开通业务，需要用此菜单：机构创业板注册制开通。" + }, + { + "instruction": "BOP1.0V202101-01-000包中show-busy-java-threads.sh的作用是？", + "input": "BOP", + "output": "用于查看CPU情况BOP的CPU飙高执行命令：shshow-busy-java-threads.sh303>XXXX.txt" + }, + { + "instruction": "调用80939-休眠账户激活报错：[208851]【资产账户XXXXX下存在XXXXX休眠证券账户】", + "input": "BOP", + "output": "经确认，该用例未传stock_account_str与exchange_type_str字段，只传了资产账户，而资产账户与下挂的证券账户同为休眠状态，这种情况需把stock_account_str与exchange_type_str同时传入，先激活证券账户再激活资产账户，直接激活资产账户则报错" + }, + { + "instruction": "升级到02-000，客户登录存量的职业，没有运营规范检查，没有提示 “客户职业代码不在职业类别对照关系中”。", + "input": "BOP", + "output": "1.M202106022575支持70042配置项新增客户职业代码检查，合入BOP1.0V202101A.00.014。经确认没有升级00-14，所以70042没有22-客户职业规范代码检查。2.BOP1.0V202101.01.000/HSELIG1.0V202101.01.000版本以后新增【运营规范检查项设置】菜单，有此菜单后，配置参数70042（运营规范检查配置开关）不起作用，否则以70042的配置为准。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户业务，70102配置为0时，受理单办理完成后，第二联系人信息会被置空", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，已有修改单修复M202104272489，发布版本BOP1.0V202101A.00.009，升级该版本即可。修改单内容：涉及功能菜单1.受理端-信用业务-融资融券一站式开户2.受理端-信用业务-融资融券联合开户修改前：70102配置为0时，融资融券一站式开户和融资融券联合开户受理单办理完成后，第二联系人信息会被置空。修改后：70102配置为0时，融资融券一站式开户和融资融券联合开户受理单办理完成后，第二联系人信息不会被修改。" + }, + { + "instruction": "无纸化渲染，业务风险等级，可以用哪个字段", + "input": "BOP", + "output": "busi_risk_level" + }, + { + "instruction": "证券账户是否允许只销户本地信用证券账户？", + "input": "BOP", + "output": "由配置参数70228进行控制。70228-证券业务证券账户销户菜单是否支持注销信用证券账户" + }, + { + "instruction": "BOP系统服务风险等级设置菜单是否支持\"基础设施基金认购\"业务", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单M202106152376，在HSELIG1.0V202101.03.000版本补丁支持。涉及菜单功能:办理端-运维中心-适当性管理-服务风险等级设置修改前:不支持设置0d-基础设施基金认购,0e-基础设施基金认购（担保品买入）修改后:支持设置0d-基础设施基金认购,0e-基础设施基金认购（担保品买入），增删改查正常，落表hs_user.eligbusiarg正确" + }, + { + "instruction": "如何对个人开户业务新增档案采集项", + "input": "BOP", + "output": "1、业务模板管理查看关联的档案类型2、柜台档案采集任务设置菜单，在对应的档案类型中新增档案文件3、若BOP为独立部署，需要在档案配置同步菜单将新增的档案配置同步至BOP" + }, + { + "instruction": "【股转股份代办登记】业务的无纸化协议是否支持原证券账号市场(上海或者深圳)字段的渲染？", + "input": "BOP", + "output": "在《bop无纸化协议文档规范.docx》文档中并未包含该字段，建议提交需求支持该字段。" + }, + { + "instruction": "服务风险等级设置-OV可转债业务 -允许业务类别增加“申购”可选项，是在哪个版本支持的", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202103292375，合入HSELIG1.0V202101A.00.005和HSELIG1.0V202101.01.000，业务服务类别为：0V,OW,OX,OY时，允许业务类别增加3-申购" + }, + { + "instruction": "股票期权一站式开户/股票期权联合开户菜单，客户申报信息中，上市公司董监高相关字段无纸化无法渲染", + "input": "BOP", + "output": "目前不支持，已提需求202106250468" + }, + { + "instruction": "办理端已办任务对应的后台表是哪个", + "input": "BOP", + "output": "对应表hs_acpt.bopvhasdonetask" + }, + { + "instruction": "版本BOP1.0V202101A-00-011AM1，2020年已经销户的信用资产账号，20210622通过【资产账户解销】菜单做了信用资产账户解销，融资融券一站式开户，发现开启了独立交易密码，默认启用了", + "input": "BOP", + "output": "1.70019配的012.经确认该信用资产账号是13年首次开通的，当时启用了独立交易密码，信用资产账户销户又解销，在已经有信用资产账户的情况下，做融资融券一站式开户，不会再开信用资产账户，实际上不会去修改信用资产账户信息。注：70019-融资融券联合开户是否同步主账密码、是否启用独立交易密码默认为00：同步普通主账密码复选框可编辑，默认不选中；启用独立交易密码复选框可编辑，默认选中。01：同步普通主账密码复选框可编辑，默认不选中；启用独立交易密码复选框不可编辑，默认不选中。10：同步普通主账密码复选框不可编辑，默认选中；启用独立交易密码复选框可编辑，默认选中。11：同步普通主账密码复选框不可编辑，默认选中；启用独立交易密码复选框不可编辑，默认不选中。" + }, + { + "instruction": "机构开户，受理端驳回后再提交，点击审核通过时正在加载的框一闪而过，然后就是回到原页面", + "input": "BOP", + "output": "1、打开页面时F12界面有报错：SyntaxError:unexextedtokenillegal,点击链接调到具体报错位置widgetOrganInfoAuth&&widgetOrganInfoAuth.initAuthData2、查看大字段发现大字段里organ_auth_data字段的json串里的work_range字段有换行符导致已开需求单01基线补丁202106211650修改M202106213008，主干需求202106211657修改单M202106213008临时解决：将大字段中organ_auth_data字段的中的/r/n都删掉即可" + }, + { + "instruction": "哪个bop周边接口可以激活休眠的资产账号？", + "input": "BOP", + "output": "809339" + }, + { + "instruction": "bop【个人开户】后，在“证券账户开户”节点报错：[151393][输入参数不匹配][152000]", + "input": "BOP", + "output": "1、目前配置参数2627（是否启用扩充后的证券账户注册资料职业类别）配置的是1，柜台和bop都已导入459许可证。2、该报错的原因是，当账户系统2627配置开启且存在459许可证，152000-一码通账户开户逻辑，会判断入参csdc_profession_code的值，如果不在中登21-58子项中，则会报错输入参数不匹配。目前csdc_profession_code入参是Al，所以报错了。3、目前bop版本是00-011AM1，职业扩充支持版本是00-014，测试环境版本未到，所以bop逻辑没有根据中登字典转换关系转换，导致有此问题。建议升级后再测试。" + }, + { + "instruction": "人行征信直连版-个人基本信息维护的时候报错【该客户尚未与人行进行签约】", + "input": "BOP", + "output": "此提示是因为该客户人行征信协议已到期，所以报错已提需求202106260110，人行征信直连版-个人基本信息维护、人行征信直连版-企业基本信息维护、人行征信直连版-企业间关系信息维护菜单将已经到期的人行征信客户屏蔽" + }, + { + "instruction": "反洗钱文件导出时报错control_holder_info与actual_controller_info字段不能同时为空，已过滤，请检查！", + "input": "BOP", + "output": "需要去客户资料修改维护一下控制人或者实际控制人即可" + }, + { + "instruction": "客户电子协议签署存放在哪张后台表中", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset_elecagreement和hs_asset_elecagreementjour" + }, + { + "instruction": " bop三方存管变更有周边接口", + "input": "BOP", + "output": "809603-三方存管变更" + }, + { + "instruction": "执行中登职业类别扩充特殊脚本后，字典转换设置还是原来的转换关系，没有更新?", + "input": "BOP", + "output": "中登职业类别扩充的特殊脚本的执行日期没有改，导致脚本没有生效" + }, + { + "instruction": "客户先做客户资料修改后，再去做融资融券一站式开户业务，发现第二联系人在客户资料修改后又被置为空了？", + "input": "BOP", + "output": "该问题为程序问题，70102配置为0时，融资融券一站式开户和融资融券联合开户受理单办理完成后，第二联系人信息会被置空。该问题在修改单M202104272489修复，对应版本为BOP1.0V202101A.00.009。" + }, + { + "instruction": "809121答案串怎么传？", + "input": "BOP", + "output": "单选就是试题编号&答案选项|比如101&1|102&1|103&1|多选是试题编号&答案选项1^答案选项2|比如101&1^2|102&1^3|" + }, + { + "instruction": "BOP升级到21年02版本后��客户职业类别不在职业对照关系内，登录后账户规范检查未检查出客户职业代码不在职业类别对照关系中？", + "input": "BOP", + "output": "查看客户环境，配置参数2627配置为1，正常，检查许可证459存在，并且系统勾选了适当性系统，正常；检查字典转换设置，中登字典转换tap页中1047数据字典仍为扩充前字典，客户未执行脚本特殊脚本_hs_user_csdcdicttrans_支持职业类别扩子项后中登字典转换设置.sql，执行该脚本后账户规范检查正常检查出问题。" + }, + { + "instruction": "运营规范检查的周边接口是哪个", + "input": "BOP", + "output": "809128" + }, + { + "instruction": "BOP受理端的管理菜单是否有准入", + "input": "BOP", + "output": "BOP受理端的bop管理菜单没有准入页面。" + }, + { + "instruction": "股转合格投资者变更是否检查客户持仓？", + "input": "BOP", + "output": "目前不检查。" + }, + { + "instruction": "业务办理成功后，在档案同步节点报错：[增加图像存储表失败] [703086]->F703086() -> F1703086() -> F2703074()", + "input": "BOP", + "output": "看报错路径，是UF20报出，检查biz日志，存在报错：703033增加图像存储表失败，以及ORA-00001的的唯一索引错误，出错的表是scanimage，查看表中数据，scanimage_id有以0000000开头的记录。该问题是M202103161834引入，已有解决方案，可升级至HSACCT2.0V202101-00-004M3或HSACCT2.0V202101-00-003M4或HSACCT2.0V202101-00-005M1版本临时处理：回退libs_ls_archivemanageflow.10.so至V8.1.6.10，档案需要做归历史的时候，在升级此修改单对应的程序包以及执行特殊脚本" + }, + { + "instruction": "如何去掉审核节点的驳回按钮？", + "input": "BOP", + "output": "bop【业务模板管理】，点修改，通用设置里面有“审核不允许驳回”，勾上就没有驳回按钮。" + }, + { + "instruction": "【业务模板管理】中“账户检查”的作用？", + "input": "BOP", + "output": "账户检查：修改单M201812271513之后，可设置账户检查节点，检查适当性权限开通类业务的账户状态，权限等；注：暂只支持适当性业务下除创业板和专业投资者评定外的其他权限开通类业务菜单" + }, + { + "instruction": "【个人开户】在“查询/新开一码通‘节点报错”", + "input": "BOP", + "output": "原因是web系统缓存同步菜单未支持字典转换关系表，脚本执行后在bop需要构建缓存，客户执行脚本后没有重启tomcat，重启后解决，已有需求202106180507在web系统缓存同步菜单支持刷新。" + }, + { + "instruction": "证券理财内部转托管后，相关流水在哪里查看，业务标志是什么？", + "input": "BOP", + "output": "证券理财内部转托管，会写入secumentrust表，前台在【证券理财认购申赎委托查询】中查询，业务标志为44026-证券理财转托管，会生成secumrealjour的流水，前台在【证券理财持仓流水查询】中查询，业务标志为44126-证券理财转托管，备注为“内部过户，从资产账户A到B”" + }, + { + "instruction": "账户规范检查显示“客户风险偏好信息未设置”，做了风险测评后，还是又此提示显示", + "input": "BOP", + "output": "1、账户规范检查检查风险偏好逻辑：查询客户风险偏好表（clientprefer），有表信息的情况下，取系统参数120010，风险偏好检查配置，如果配置的字段在风险偏好表中为空，提示“客户风险偏好信息未设置”。2、客户做完风险测评后，后台表clientprefer有记录，120010配了en_invest_term、en_invest_kind字段，但是clientprefer的这两个字段值为空，所以报错。经确认风险测评问卷，未配置投资期限、投资品种的试题，所以clientprefer的en_invest_term、en_invest_kind字段没有写入。" + }, + { + "instruction": "科创板权限开通，资质审核已通过首次交易日校验，但是在权限开通流程节点仍报错：142016该客户未查询到首笔交易日期", + "input": "BOP", + "output": "该账号是今天下挂下来的，查询hs_asset.firsttradedate表中没有该客户数据，可以在【证券-代理中登业务管理-账户首笔交易日期查询】菜单查询一下，回写本地后重发节点。" + }, + { + "instruction": "档案采集节点直接调过了，没有要求采集档案", + "input": "BOP", + "output": "对接新档案，在新档案系统的【档案采集任务设置】菜单查看相关档案类型设置的图片有专业投资者类型，而该客户不是专业投资者，所以直接调过了档案采集节点。需要配置下普通投资者的图片，然后在bop的【档案配置同步】菜单同步下，再重新做业务。" + }, + { + "instruction": "24准入参数的公募基金市值怎么来的？", + "input": "BOP", + "output": "来自hs_his.his_asset表的pfund_market_value，该字段在多金融(3636801)AP_产品日终(经营管理)_产品每日市值汇总步骤会同步过来。pfund_market_value=a.current_amount*b.nav其中a表为hs_prod.secumreal，hs_prod.bankmreal，hs_prod.prodtrustshare，hs_prod.prodadvreal，b表为hs_prod.prodcode" + }, + { + "instruction": "股票质押协议注销菜单提示：提示股东账户有该权限的在途申报记录,不允许再次取消", + "input": "BOP", + "output": "查询hs_asset.cbpacctjour有1条协议签署的申报记录，cbpacct_status为1-已报，report_date为当20210623。即此数据已经做了申报导出，但是还没归历史，建议等今日日终结束后，再进行股票质押协议注销。" + }, + { + "instruction": "测试管理型投顾协议签署，业务办理成功，未写投顾交易账户预约开户表", + "input": "BOP", + "output": "查看bop-acct日志，发现有如下报错：[220001][产品交易参数表记录不存在][prodta_no=2,prod_type=5][231005]->F231005()->F1159854()->F2638852()->F3638810()此prodta_no是从投顾策略表adviserstg获取的，投顾策略表数据是由投顾组合同步过来，而投顾组合可对应多家基金公司的产品，取值逻辑不对，已提需求202106240225" + }, + { + "instruction": "【业务受理查询】菜单如何区分管理菜单的受理单？", + "input": "BOP", + "output": "有委托方式区分“现场委托（管理模式）”即管理菜单的受理单" + }, + { + "instruction": "资管合格投资者登记之后，客户协议流水多了注册制创业板协议、上海/深圳可转债协议、上海/深圳基础设施基金协议解除的流水", + "input": "BOP", + "output": "查看客户协议流水，这几天解除协议的流水是在签署e-电子签名约定书之后，查看agreement表，原来的几项协议已经没有记录查看客户权限，注册制创业板协议、上海/深圳可转债协议、上海/深圳基础设施基金的权限还在该问题已有修改单：M202106161783，修改后：bop通用流程流程结束事件中，可正常进行客户协议签署ps:补充协议可在菜单：【账户】——【账户规范管理】——【客户开通协议设置】，对被删除的协议进行补充" + }, + { + "instruction": "扩充后职业类别在账户注册资料修改菜单显示的逻辑", + "input": "BOP", + "output": "2627配置为1，且有459许可证，并且执行了中登字典转换的脚本后，支持按照扩充后的992新子项加载。2627-是否启用扩充后的证券账户注册资料职业类别，0-否（默认）；1-是。配置为0时，表示不启用扩充后的证券账户注册资料职业类别；配置为1时，表示启用扩充后的证券账户注册资料职业类别。" + }, + { + "instruction": "私募合格投资者有效日期对应的后台表字段", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset.pfsecumaccount表的valid_date字段" + }, + { + "instruction": "hsbop10.properties中bop_workflow_oracle_jdbc_his_passwrd目前是明文，是否能设置成加密的？", + "input": "BOP", + "output": "可以，通过tomcat地址+/bop-flow/workflow/encryp/encryp.htm，bop_workflow_oracle_jdbc_his_passwrd填写加密后的密码即可。例如：http://10.20.23.98:8080/bop-flow/workflow/encryp/encryp.htm" + }, + { + "instruction": "档案采集节点报错：Failure to upload pictures null->null->null", + "input": "BOP", + "output": "查看服务器硬盘已满，客户清理了磁盘空间后再上传头像正常。" + }, + { + "instruction": "BOP的【运维中心-业务模板管理】菜单的“B类专业投资者评定_周边”的“关联档案”是空的", + "input": "BOP", + "output": "不可以。关联档案操作类型是脚本写进来的，如果菜单没有管理档案想增加，需提交需求。" + }, + { + "instruction": "【个人开户】录入客户相关信息后，点击下一步报错：该客户已列入******禁止性名单，不允许开户！但是看【风险名单管理】菜单这个客户只有姓名满足条件，同一条记录中，证件号码是不一样的。", + "input": "BOP", + "output": "1、查看配置参数2612（风险名单校验要素屏蔽控制串）的值是000，表示客户姓名、证件类别、证件号码均校验，且满足一个在风险名单中就会有这个报错提示。由于客户满足客户姓名在风险名单中，所以会有此提示。2、临时处理方法：修改【风险名单管理】菜单去掉该条记录中的客户姓名；或者临时把配置参数2612改成100.。" + }, + { + "instruction": "【股转股份代办登记】菜单报错“存在在途受理单XXXX，不允许再次进行该业务受理！”", + "input": "BOP", + "output": "目前该菜单校验在途原证券账号+证券代码，如果【股转股份代办登记】已经办理过相同证券账号和证券代码的业务且该笔受理单未办理结束，则会被认为已有在途。受理单在途校验字段可通过查看后台表hs_acpt.bopform受理在途校验字段acpt_enroute_field得知。" + }, + { + "instruction": "存管账户变更时客户有资金的话能否销户呢", + "input": "BOP", + "output": "可在柜台【资金-资金参数-银行参数设置】菜单，对应银行的参数配置位中勾选“5353存管预指定客户资金余额不为0是否允许销户，0不允许销户1允许销户。默认不允许”，即可带资金进行销户" + }, + { + "instruction": "办理菜单登录进去，报档案子系统还未完成日终，这是哪个菜单做？", + "input": "BOP", + "output": "该处检查了archarg的init_date，当时日期已经切过来了，但是登陆时还报错，同步内存后正常" + }, + { + "instruction": "证券账户开户_周边新开账户，走到了指定交易节点，没经过T+1等待？", + "input": "BOP", + "output": "证券账户开户_周边业务，在是否T+1等待节点会根据next_day_send字段决定是否走T+1等待节点，查看代码逻辑，只有新开上海证券账户才会将next_day_send置为true，而该业务受理单是中登新开账户的下挂，故直接走到了指定交易的节点，还报了错ps:809306-证券账户开户，会根据是否传值stock_account_str判断下挂还是新开，有传stock_account_str参数的话，为下挂，没有传stock_account_str参数的话，根据sc_open_flag的入参判断新开还是下挂，没传sc_open_flag的话，再根据190004配置位来决定是下挂还是新开" + }, + { + "instruction": "个人开户时开户人信息的职业代码下拉框显示了2098配置内容，但受益人信息和控制人信息的职业代码下拉框显示全部职业代码", + "input": "BOP", + "output": "经确认受益人信息和控制人信息的职业代码没有根据2098配置进行过滤展示，已提交需求2021062400572098-需要显示的职业代码默认为空(即显示所有职业代码)，与2070互斥，即使用其中一个配置时，则另一个配置失效。用于设置需要显示的职业代码(数据字典1047子项)，用英文“,”隔开。例如配置为：07,08，则表示只显示“无业”和“军人”职业。补充：如果2070和2098都有设置，以2070为准" + }, + { + "instruction": "24号准入，勾选了公募基金市值是否包含认购期和封闭期的公募基金市值", + "input": "BOP", + "output": "都包含" + }, + { + "instruction": "融资融券一站是开户，专业投资者未显示融资融券知识测评问卷？", + "input": "BOP", + "output": "需在【试卷管理】中，修改对应的试卷，勾上[允许专业投资者类型]" + }, + { + "instruction": "周边调用809101客户资料修改，auto_submit自动提交传1，受理单是暂存状态周边调用809101客户资料修改，auto_submit自动提交传1，受理单是暂存状态", + "input": "BOP", + "output": "由于该接口暂不支持自动提交，需单独调用809016-受理单提交" + }, + { + "instruction": "客户资料修改，扩展信息字段：中登机构类别 是否可以设置为非必填", + "input": "BOP", + "output": "在uf2.0的【客户扩展信息设置】可将此字段的允许空值改为1-允许即可" + }, + { + "instruction": "测试809861接口报错专业投资者类型[0]非法！", + "input": "BOP", + "output": "入参没有传prof_type，所以报错，传B后正常。" + }, + { + "instruction": "资产账户主账设置会校验客户是否有在途，持仓吗？", + "input": "BOP", + "output": "不会。另外，BOP会在BOP1.0V202101.01.000版本增加交易委托等校验。（M202102040323）" + }, + { + "instruction": "存在股转权限时是否允许做一站式销户", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单M202006092071涉及菜单和功能：账户业务-一站式业务-一站式销户修改前：2440开关=1时，存在股转权限时，一站式销户菜单不允许注销特转A/B账户，页面提示\"该证券账号不允许销户,存在股转合格投资者或两网及退市未完全注销记录,需进行注销申报\"修改后：2440开关=1时，存在股转权限时，页面屏蔽报错\"该证券账号不允许销户,存在股转合格投资者或两网及退市未完全注销记录,需进行注销申报\"，一站式销户流程图增加\"股转权限注销\"节点，支持注销股转权限后，直接注销特转A/B账户。2440=0时，存在股转权限，也不会走\"股转权限注销\"节点，直接销户特转账户" + }, + { + "instruction": "测试，基线补丁014，个人账户开户报错: 错误号-9，错误信息：获取[字典转换表csdcdicttrans]柜台转中登的职业的值为空，转换标志[0]字典条目[1047]字典子项[Af]", + "input": "BOP", + "output": "原因是web系统缓存同步菜单未支持字典转换关系表，脚本执行后在bop需要构建缓存，客户执行脚本后没有重启tomcat，重启后解决，已有需求202106180507在web系统缓存同步菜单支持刷新。" + }, + { + "instruction": "【运营规范检查项设置】菜单在哪个版本支持", + "input": "BOP", + "output": "HSELIG1.0V202101-01-000版本增加该菜单，后面主推版本为HSELIG1.0V202101-02-000" + }, + { + "instruction": "股票期权一站式开户，开户信息录入节点报错“该客户中登时间未查询到正常状态的一码通账号，不允许开通合约账号.”", + "input": "BOP", + "output": "1.按照客户三要素在中登账户信息查询查不到一码通记录，2.在【一码通账户开户】菜单用客户三要素开一个一码通，再去开合约账户不报错" + }, + { + "instruction": "账户规范检查显示“客户风险偏好信息未设置”，做了风险测评后，还是又此提示显示", + "input": "BOP", + "output": "1、账户规范检查检查风险偏好逻辑：查询客户风险偏好表（clientprefer），有表信息的情况下，取系统参数120010，风险偏好检查配置，如果配置的字段在风险偏好表中为空，提示“客户风险偏好信息未设置”。2、客户做完风险测评后，后台表clientprefer有记录，120010配了en_invest_term、en_invest_kind字段，但是clientprefer的这两个字段值为空，所以报错。经确认风险测评问卷，未配置投资期限、投资品种的试题，所以clientprefer的en_invest_term、en_invest_kind字段没有写入。" + }, + { + "instruction": "机构客户做客户资料修改的申请单中的benefit_person字段是取哪里？", + "input": "BOP", + "output": "取organinfo表中的benefit_person字段" + }, + { + "instruction": "周边进行个人联合开户时，下挂证券账户因该证券账户为当天新开，导致加上了证券账户限制，流程会在证券账户下挂后走指定交易节点，此时客户有证券账户限制，在该节点会报错，能否对该问题进行优化？", + "input": "BOP", + "output": "对于该问题，已提需求进行优化：202106220409" + }, + { + "instruction": "深圳质押股票新型冻结菜单客户不登录的情况下提交受理单报错系统未获取到下个节点[总部中登业务审核]的参与人或者参与人状态异常", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，已有需求202105250553" + }, + { + "instruction": "BOP系统升级2021-02-000后，办理端没有【运营规范检查项设置】菜单", + "input": "BOP", + "output": "查看后台表hsmenu是有该菜单的，查看BOP办理端的【Web系统缓存同步】菜单没有该菜单，同步acct节点后，缓存中有该菜单；对该菜单进行角色授权后，可正常显示。" + }, + { + "instruction": "个人账户开户报错", + "input": "BOP", + "output": "原因是web系统缓存同步菜单未支持字典转换关系表，脚本执行后在bop需要构建缓存，客户执行脚本后没有重启tomcat，重启后解决，已有需求202106180507在web系统缓存同步菜单支持刷新。" + }, + { + "instruction": "请提供客户规范信息批量导入文件格式", + "input": "BOP", + "output": "该菜单支持excel格式和dbf格式。excel格式字段要求为：client_id、riskinfo、remarkdbf格式字段要求为：KHH、KHGFXX、BZ（客户号、规范信息、备注）" + }, + { + "instruction": "【股票退市整理协议签署】能否屏蔽信用账户？", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70112（是否显示信用账户）第一位控制。0显示(默认)1不显示,默认0000；第1位-股票退市整理协议签署业务，第2位-股票风险警示协议签署业务，第3位-债券合格投资者登记业务，第4位-分级基金权限开通业务。" + }, + { + "instruction": "BOP【融资融券联合开户】菜单的“追保邮箱”置灰不可修改", + "input": "BOP", + "output": "由配置参数14000控制。该配置为空时，“追保邮箱”不置灰。已有修改单M202011230327修改后：新增系统配置项70447控制两融一站式开户、两融联合开户、客户资料修改-信用追保邮箱，期权一站式开户、期权联合开户、期权资产账户开户、客户资料修改-期权追保邮箱是否支持为空；信用业务：14000配置项为空时生效；" + }, + { + "instruction": "中登职业代码", + "input": "BOP", + "output": "原因是补丁014中businInspect.xml增加了第22位控制职业代码，客户升级时没有更新，更新后正常" + }, + { + "instruction": "bop登录提示：[120002][系统未初始化]", + "input": "BOP", + "output": "检查的是uf中acctarg表的数据，测试环境，这个表的init_date可手工改成当天，然后同步内存表即可" + }, + { + "instruction": "BOP中的客户资料修改是否不受2098配置参数控制“职业代码”的显示数量。", + "input": "BOP", + "output": "受2098配置参数控制，修改之同步缓存后正常" + }, + { + "instruction": "【关联关系确认】菜单，选不到F95开头的沪市封闭式基金账户做关联关系确认?", + "input": "BOP", + "output": "M202001200295修改后，F950000009-F969999998配号段会隐藏不展示。TA配号产生的封闭式基金账户配号区间请见下表，在下表区间内的不显示：深沪标志配号上区间配号下区间深圳1083433010100000深圳1099999910834332深圳1388078413100000深圳1399999913880786深圳1471649014000000深圳1499999914716492深圳1699999916000000深圳1899999917000000深圳1999999919000000深圳519999999500000000深圳569999999520000000上海F799999992F600000006上海F899999993F800000008上海F949999994F900000009上海F969999998F950000009上海F999999994F980000005" + }, + { + "instruction": "【债券合格投资者登记】是否支持做知识测评？", + "input": "BOP", + "output": "支持，【试卷管理】菜单需要设置O-债券合格投资者登记知识测评试卷且需要启用。" + }, + { + "instruction": "机构开户时机构移动电话非必填，如何改成必填", + "input": "BOP", + "output": "系统参数设置120006机构户必填字段配置（开户业务和资料修改菜单使用）机构移动电话mobile_tel勾选上，即可必填" + }, + { + "instruction": "【产品适当性管理】菜单“高龄客户匹配说明”中高龄指的是多少岁以上", + "input": "BOP", + "output": "由配置参数“2095-适当性匹配高龄客户年龄限制”控制，配置为0则表示不限制；例如配置为75，则大于75周岁（含）的客户认为高龄。" + }, + { + "instruction": "【深圳合约账户开户】使用43准入参数报错查询客户风险问卷记录失败", + "input": "BOP", + "output": "1.查看hs_asset.eligtestjour表中有该客户数据2.43准入参数调用后台功能为380121，查看bop_acct日志有报错，[380121]->F380121()->F2101005()->F3101003()-->AP_USERPUB_RIGHTS_CHECK[bop-acct][threadPoolTaskExecutor-7][14d0ed9581c546398b14b2be9e7fe827]2021-06-1814:04:04,924ERROR[com.hundsun.platform.basf.log.BopLogInterceptor:52]com.hundsun.jresplus.middleware.BaseBizRuntimeException:[100643][系统功能记录不存在][v_reststart_time=140542,v_restend_time=140542,p_function_id=380121]3.查看hs_user.hsfunction表中没有380121功能号，客户测试环境，执行以下语句后正常：declarev_rowcountnumber(5);beginselectcount(*)intov_rowcountfromdualwhereexists(select1fromhs_user.hsfunctionwherefunction_id=380121);ifv_rowcount=0theninsertintohs_user.hsfunction(function_id,function_name,password_type,access_level,func_busi_type,func_busi_prop,func_flag_str,reststart_time,restend_time,en_sys_status)values(380121,'查询客户适当性问卷评测记录','0','1','0','','000',0,0,'12');elseupdatehs_user.hsfunctionsetfunction_name='查询客户适当性问卷评测记录'wherefunction_id=380121;endif;commit;end;/" + }, + { + "instruction": "客户登录点击公安认证报错，公安认证错误，原因：【109】内存表没有配置，内存表：hsfunction，字段*条件：function_id=800096", + "input": "BOP", + "output": "检查hsmdb.xml中有配置hsfunction内存表，可能是缓存问题，重启中间件后正常。" + }, + { + "instruction": "【中登职业扩充】【个人开户】在“查询/新开一码通‘节点报错”获取[字典转换表csdcdicttrans]柜台转中登的职业的值为空，转换标志[0]字典条目[1047]字典子项[71]", + "input": "BOP", + "output": "1、执行特殊脚本_hs_user_csdcdicttrans_支持职业类别扩子项后中登字典转换设置后，查看【字典转换设置】有中登字典转换；2、同步缓存，问题依然存在。3、重启bop的tomcat后问题解决。" + }, + { + "instruction": "BOP周边资管合格投资者登记的接口是什么", + "input": "BOP", + "output": "809368_资管合格投资者登记_周边" + }, + { + "instruction": "【中登业务】-【账户资料】-【存量账户职业类别规范】该菜单的作用", + "input": "BOP", + "output": "该菜单只是查询存量客户是否规范的信息，对于不规范的信息需要报送中登，相关报送不在bop做。" + }, + { + "instruction": "审核模板列表，修改了两融一站式开户的审核模板的参与者，从403角色改成了401角色，发布后做业务，还是走到了403角色", + "input": "BOP", + "output": "1、由于客户环境flow成组，直连两台机器查看该模板的发布时间一致2、重新在两台部署flow的机器上发布了流程模板后，还是有这个问题3、检查hsbop10.properties配置，ehcache_ips只配置了一台机器的IP，添加另一台机器的IP后，重启正常注：ehcache_ips单台部署不用配置，bop-flow一共在多少台机器上部署，就配置多少个ip，以|分割" + }, + { + "instruction": "产品风险揭示在单向视频节点时上传视频报错：视频xxxxx存表失败，请确认是否再次存表？", + "input": "BOP", + "output": "查看acct日志中有报错：functionId:809588调用出错，错误信息:[73]获取同步应答超时[67585|0|null|809588]查看客户版本为基线的014版本，查看配置参数70302配置为0，业务模板管理未配置智能审核；查看客户acct项目下的bop-view-video-2.0.0-SNAPSHOT.jar包，查看对应版本，未达到3212版本，该版本有修改单M202103011544修复该问题，怀疑客户合包未合acct项目，建议客户重新合包。修改点：单向视频修改前：未开启智能审核时单向视频上传之后调用智能审核功能809588超时修改后：智能审核和智能双录开关开启时调用智能审核功能809588" + }, + { + "instruction": "【证券业务-证券账户-证券基金账户关系维护】和【中登业务-证券业务-证券基金账户关系维护】菜单有什么区别？对应哪个流程模板？", + "input": "BOP", + "output": "【证券业务-证券账户-证券基金账户关系维护】有流程，【中登业务-证券业务-证券基金账户关系维护】没有流程。【中登业务-证券业务-证券基金账户关系维护】办理业务后不用在办理端审核，受理单提交就办理完成了。非本地证券账户的用中登业务，本地证券账户的用证券业务下的。【中登业务-证券业务-证券基金账户关系维护】只改中登的，【证券业务-证券账户-证券基金账户关系维护】会中登和本地一起改。两个菜单共用同一个流程模板，0617_证券业务_证券基金账户关系维护.jpdl.zip" + }, + { + "instruction": "许可证255是哪个业务？", + "input": "BOP", + "output": "许可证255-集中运营平台周边接口客户资料周边功能：后台实现对客户资料周边接口进行业务许可证的校验，控制授权的有效日期。" + }, + { + "instruction": "【中登业务-证券业务-证券基金账户关系维护】办理业务后在办理端没有审核", + "input": "BOP", + "output": "【中登业务-证券业务-证券基金账户关系维护】菜单目前没有业务模板，也没办法绑定审核模板进行审核，建议客户提交需求增加【中登业务-证券业务-证券基金账户关系维护】菜单的业务模板" + }, + { + "instruction": "《中登职业类别扩充测试指引》中的“运营规范检查项设置”菜单在哪个版本增加？", + "input": "BOP", + "output": "在修改单M202103050316新增，合入HSELIG1.0V202101.01.000，无此菜单前可打开70042配置爱进行运营规范检查。70042-运营规范检查配置开关，运营规范检查包括“客户资料完整性、身份证、风险等级、电子协议、存管账户是否开户、风险偏好、集中柜面委托、客户自动测评记录、客户及资产账户休眠、非自然人客户控股股东或实际控制人或受益人或法定代表人或负责人或代理人或合伙企业合伙人证件过期身份证件过有效期、反洗钱、统一信用代码、非居民涉税信息完整性、一人多户信息不一致、第三方运营规范检查、未注销代理人检查、个人户职业为其他检查、国籍与证件类型、个人户学历为其他检查、开放式基金报送字段校验、上海证券账户指定状态、客户职业代码检查”，22位字符串分别控制22个检查项（0只提示不阻止，1只阻止，2阻止并引导处理），默认为0000000000000000000000。（备注：第21位上海证券账户指定状态暂未实现）" + }, + { + "instruction": "BOP的下一个主推包版本", + "input": "BOP", + "output": "统一适当性系统：HSELIG1.0V202101-02-000业务集中运营平台：BOP1.0V202101-02-000" + }, + { + "instruction": "资质审核参数110是否是按照股转公司的要求添加的", + "input": "BOP", + "output": "不是。准入110是券商的特殊要求。110-前N个交易日中至少Y日（含）的资产在M万元以上（含）的日资产要求的准入" + }, + { + "instruction": "产品开户时候份额登记机构信息不是必填项，能否隐藏？", + "input": "BOP", + "output": "已在修改单M202012301554进行了修改：产品开户,详细信息步骤,管理信息、份额登记机构信息、账户实际操作人信息模块默认收起." + }, + { + "instruction": "BOP升级到HSELIG1.0V202101A-00-014版本后，没有找到数据字典项80052的子项21", + "input": "BOP", + "output": "80052子项21-客户职业代码检查该数据字典在HSELIG1.0V202101.01.000版本新增的，客户版本未到，因此没有该字典子项" + }, + { + "instruction": "做一站式激活时报错：错误号：150394 错误路径：F143006()->F1143002()->F1102009() 错误信息：[150394][资产账户转出检查错误][error_info_t=有证券账户未撤销使用信息]", + "input": "BOP", + "output": "检查深圳证券账户使用信息表stkholderuse是否有记录，有记录就会报错。通过【证券】-【代理中登业务管理】-【使用信息维护】菜单撤销使用信息即可。或者测试环境可以将stkholderuse表中的记录删除后再进行转出操作。" + }, + { + "instruction": "证券账户销户，撤指定后T+1等待节点并不执行，", + "input": "BOP", + "output": "看该节点，超时时间为2021061509:30，下一次执行时间为202106150915,已超过执行时间，经确认，撤指定已成功，可手工跳过该节点，执行下一个节点待日志取回后，再排查该节点未执行原因" + }, + { + "instruction": "业务准入条件对应的表", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopbusintypequaliarg" + }, + { + "instruction": "点击【机构信息认证】核查，后台会有记录留痕吗，是存在哪里的呢", + "input": "BOP", + "output": "机构信息核查对应后台表organinfocheck" + }, + { + "instruction": "客户合规教育查询能不能查询出重点监控名单中有效标志是否的", + "input": "BOP", + "output": "M202103041033修改单后支持查询出来" + }, + { + "instruction": "bop是否有做场内场外基金关系维护的接口？", + "input": "BOP", + "output": "809363-ta账户资料查询809364-证券基金账户对应关系建立检查809365-证券基金账户对应关系取消检查809366-证券基金账户对应关系维护" + }, + { + "instruction": "M202103041033修改单后，支持修改“有效标志”为\"否\"（valid_flag='0'）的数据吗", + "input": "BOP", + "output": "支持修改“有效标志”为\"否\"（valid_flag='0'）的数据" + }, + { + "instruction": "人行征信证通二代，对应的许可证是？", + "input": "BOP", + "output": "451-人行征信证通版二代业务。" + }, + { + "instruction": "资管合格投资者登记的授权", + "input": "BOP", + "output": "BOP柜台：325-资产管理BOP周边：1506-周边资管合格投资者适当性" + }, + { + "instruction": "机构开户没有按照2561配置校验风险名单", + "input": "BOP", + "output": "1.检查70505配置为1，且2561配置九位全部都是1,2.维护环境测试可以校验风险名单3.对比了所涉及的参数发现客户环境将2612配置设置成了111，即屏蔽了风险名单的要素，所以导致风险名单没有校验到。改成000后可正常校验70505-风险名单校验是否启用2561、2611系统配置项，0-否（默认），1-是。2561-机构客户信息风险名单校验控制串，0-不校验(默认)；1-校验。用于控制机构客户信息维护时，是否需要校验风险名单。配置为0表示不校验；配置为1表示校验。左起第一位控制控股股东是否校验；左起第二位控制受益所有人是否校验；左起第三位控制实际控制人是否校验；左起第四位控制法定代表人是否校验；左起第五位控制代理人是否校验；左起第六位控制负责人是否校验；左起第七位控制产品资产管理人是否校验；左起第八位控制经办人是否校验；左起第九位控制联系人是否校验；例如配置为111111111时，则表示机构客户信息维护时，控股股东、受益所有人、实际控制人、法定代表人、代理人、负责人、产品资产管理人、经办人、联系人录入后需进行风险名单校验。2612-风险名单校验要素屏蔽控制串，0-不屏蔽(默认)；1-屏蔽。用于控制风险名单校验时，需要屏蔽校验的要素。配置为0表示不屏蔽；配置为1表示屏蔽。左起第一位表示客户姓名；左起第二位表示证件类别；左起第三位表示证件号码；例如配置为111时，则表示风险名单校验时，客户姓名、证件类别、证件号码均不校验。注：该配置在14021配置为0时有效。" + }, + { + "instruction": "股票质押协议开通提示：该客户拥有的人民币资产总值应不小于50000000，校验不通过？", + "input": "BOP", + "output": "检查配置参数2195-股票质押注册要求客户普通资金账户拥有的人民币资产总值（单位（元），用于设置股票质押回购注册时该客户普通资金账户需要拥有的人民币资产总值。如:配置为10000则该客户报价回购注册时普通资金账户上要拥有1万的资产总值），开始配置50000000，如果想去掉提示，可修改配置为相对小值即可。因为已经设置了资质准入，不应该在判断该配置，已提需求202106170574" + }, + { + "instruction": "【浙江鲸腾】电子签名约定书和客户权限e电子合同的关系", + "input": "BOP", + "output": "电子签名约定书可以直接签署，不会判断e权限，有配置参数70466-客户无纸化签署电子签名约定书之后是否给普通主资产账户加上e权限控制，0-否(默认)，1-是。配置为1表示客户无纸化签署电子签名约定书并且业务办理成功之后自动给普通主资产账户加上e权限" + }, + { + "instruction": "管理菜单能否增加资质审核节点", + "input": "BOP", + "output": "有配置参数70237-管理菜单是否启用资质审核，0-否（默认），1-是。" + }, + { + "instruction": "一站式销户，特转A账户还有a-股份报价委托，通过【股转合格投资者注销】去掉了7-股转一类合格投资者权限，但没有去掉a权限", + "input": "BOP", + "output": "【股转合格投资者注销】菜单不会注销a-股份报价委托和b-股份特别转让权限，a-股份报价委托权限在股转改革之后已不再使用，若要取消，可在【证券-证券账户-证券账户修改】菜单取消此权限" + }, + { + "instruction": "BOP配置140105，140106的用法", + "input": "BOP", + "output": "一个视频服务器外网地址（104105），一个视频播放外网地址（104106）：1，video_play_outer_url,视频播放外网地址,用于周边系统如见证、网厅等系统只能访问外网的场景2，video_server_outer_url,视频服务器外网地址，用于周边系统如见证、网厅等系统只能访问外网的场景" + }, + { + "instruction": "【中登职业扩充】【客户资料修改】在“同步中登‘节点报错”获取[字典转换表csdcdicttrans]柜台转中登的职业的值为空，转换标志[0]字典条目[1047]字典子项[02]", + "input": "BOP", + "output": "1、执行特殊脚本_hs_user_csdcdicttrans_支持职业类别扩子项后中登字典转换设置后，查看【字典转换设置】有中登字典转换；2、同步缓存，问题依然存在。3、重启bop的tomcat后问题解决。" + }, + { + "instruction": "资质审核的准入参数110查询资产对应的功能号", + "input": "BOP", + "output": "152327-客户历史资产取值" + }, + { + "instruction": "深港通开户_周边产品户的受理单，审核时候没有审核按钮", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，已提交需求单202106160770" + }, + { + "instruction": "证券账户开户菜单，资产账户选择辅账后弹窗报错：当前选择的资产账号为副账,副账不允许开通证券账户！", + "input": "BOP", + "output": "修改单：M202009041961，修改后:证券账户开户菜单支持对副资产账户新开及下挂证券账户做拦截,当选择资产账户选择为副账时,弹窗报错提醒此为强制控制，没有配置跳过，可提需求" + }, + { + "instruction": "周边想改造融资融券预约开户的功能，是否能调用809415（授信额度申请）做额度申请？", + "input": "BOP", + "output": "不能，809415出参有acpt_id，如果调用此接口，会直接生成受理单。融资融券预约开户提交接口809408入参有申请额度，可以调用此接口。" + }, + { + "instruction": "个人开户，设置回访问卷后，对于已经提交的受理单，驳回后是否适用", + "input": "BOP", + "output": "新设置回访问卷不会影响到已提交的受理单" + }, + { + "instruction": "21210613对期权一站式开户的暂存单子进行补办后，进入档案采集节点时报错：An error occurred?", + "input": "BOP", + "output": "取日志检查，在进入档案采集节点前有发起中登查询，而当天是没有中登环境的。怀疑是连接中登异常导致经确认，该报错是因为进入档案采集节点前有发起中登查询，连接不上中登环境导致的报错，建议客户提需求对报错信息进行优化" + }, + { + "instruction": "产品户做资料修改，修改了产品净值为小数时，受理单详情显示为空", + "input": "BOP", + "output": "输入大于等于1的值可以正常显示，小于1时就会不显示。已提交需求202106101353" + }, + { + "instruction": "BOP系统如何查看有哪些信用账户开通了某权限", + "input": "BOP", + "output": "【多客户查询】菜单的证券账号tab页，更多选项“允许资产属性”选择“信用账户”" + }, + { + "instruction": "BOP中机构开户客户资料提交后，扩展资料中诚信记录字段值为空", + "input": "BOP", + "output": "clientinfoset表中扩展信息credit_record的control_type为1时，受理单详情页面没有获取到诚信记录信息，需要修复。需求编号:202106091131" + }, + { + "instruction": "调用809344报价回购协议签署，首次开通报价回购权限，报错[143902][综合业务申报表记录已存在]", + "input": "BOP", + "output": "1.根据大字段,代码应该只会调用一次签署功能,而且只有一条流水2.经确认，在调用809344之前，还调用了一次(331321)LS_账户周边_证券综合业务协议签署，导致cbpacctjour表已经有申报记录。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】产品户没有显示受益人模块？", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，在修改单M202012301554（合入BOP1.0V202101.00.000）客户版本为BOP1.0V202101.00.000，且有265授权，所以直接屏蔽了受益人模块。在修改单M202104232278（合入BOP1.0V202101A.00.009）��复，新增配置70556，配置为0时显示受益人信息模块,70556配置为1时隐藏受益人信息模块70556-机构和产品户是否隐藏受益人模块，0-否（默认），1-是" + }, + { + "instruction": "密码重置的时候业务凭条的资产账户显示为空，查看大字段中资产账户也是空的", + "input": "BOP", + "output": "M202103092238涉及菜单功能：账户业务-资产账户修改-账户密码重置修改前：只勾选资金密码，业务凭条无法渲染对应的资产账户；修改后：受理单详情和业务凭条根据重置密码类型展示资产账户；" + }, + { + "instruction": "港股通交易权限标识维护的菜单在哪里，能否维护外部客户", + "input": "BOP", + "output": "中登业务-证券业务-港股通交易权限标识维护" + }, + { + "instruction": "【证券基金关联关系维护】后，可在哪里查询？", + "input": "BOP", + "output": "TA账户与场内证券账户对应关系维护成功后，hs_asset.secuofacctrel表中会增加一条sign_status（签约状态）为“0-已签约”，sign_date（签约日期）为当天的记录。可在【单/多客户查询-账户信息-证券基金账户关系查询】菜单查询。" + }, + { + "instruction": "股票质押协议签署中配置了业务准入29-总资产下限，没有计算限售股市值", + "input": "BOP", + "output": "29-总资产下限[50]万元资质审核参数获取资产时调用的功能号是460032，而460032功能号在修改单M201701051157中新增check_str[21]='1'：表示要计算限售股市值limit_secu_market_value，但是【业务准入条件设置】的资产取值设置中没有限售股市值的勾选框，无法取到限售股市值，已提交需求202106150360" + }, + { + "instruction": "业务准入参数5353-未被列入融资融券黑名单校验的是哪个表的数据，对应前台菜单", + "input": "BOP", + "output": "查询的是hs_crdt.riskacctlist，对应前台菜单【融资融券-风险管理-客户黑名单维护】。该菜单：本券商的黑名单会在这个hs_crdt.riskacctlist表中记录；全市场的黑名单会在这个hs_asset.assetriskacctlist表记录。" + }, + { + "instruction": "存管账户开户受理单因为银行返回错误号:1041;错误信息∶该卡片未开通电话银行，请联系中行95566开通或前往中行任—网点柜台开通。;", + "input": "BOP", + "output": "查看银行账户流水，报错的该笔流水是在14:57做的，报错后操作员将该笔受理单进行了作废。然后在16：14又发起了一笔转账账户开户，所以开出了银行账户。" + }, + { + "instruction": "机构开户受理单退回后，使用OCR识别营业执照错误，在“基本信息”节点想修改营业执照置灰，不允许修改？", + "input": "BOP", + "output": "客户第一次OCR识别是识别出对的营业执照信息，而第二次识别因为图片模糊导致识别错误，在修改单M201903290185之后，暂存或者退回的开户业务不能修改客户名称、客户全称、证件类型、证件号码，所以前台无法修改。临时解决：因为客户已经重新做了OCR识别，所以大字段中可以将大字段中business_licence_ocr和fileUploadDir有错误的营业执照信息，可以将business_licence_ocr字段修改为正确的营业执照，并且将fileUploadDir置空。" + }, + { + "instruction": "个人开户的存管银行节点什么时候会显示证件类型", + "input": "BOP", + "output": "当证件类型是G港澳居民来往内地通行证，H台湾居民来往内地通行证就会显示证件类型" + }, + { + "instruction": "A类专业投资者如何变更为B类专业投资者", + "input": "BOP", + "output": "需要先取消A类专业投资者再做B类专业投资者登记" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】在“资产账户销户”节点报错：notice_no:101898，notice_no:未取消UFT权限,不允许销户", + "input": "BOP", + "output": "该报错是因为hs_user.uftaccountdeploy表中还有数据。目前客户还有Z-VIP客户权限，需要通过【极速交易客户权限取消】取消该权限，日终执行外挂309022会删除uftaccountdeploy表的数据，需要T+1日后，重发该节点。" + }, + { + "instruction": "【客户征信评级】做征信试卷后，审核的时候看不到征信试卷，是空白的？", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单M202105142273，修改后:客户再次征信后，审核的时候预览试卷能正常展示内容。发布版本BOP1.0V202101A.00.011，目前生产环境版本BOP1.0V202101A.00.006，建议升级。" + }, + { + "instruction": "【用户-操作员管理-操作员增加】菜单报错：[100019]券商机构表记录不存在][op_branch_no=2880][120096]", + "input": "BOP", + "output": "1）BOP是独立部署模式，查看allbranch表中存在2880营业部；2）查看【运维中心-受理维护-Web系统缓存同步】中，Branch中也存在2880营业部；3）客户反馈allbranch表中数据是从正式环境拷贝过来的，重启了BOP中间件后问题解决。" + }, + { + "instruction": "预约开户时选择的A营业部，是否可以在B营业进行开户", + "input": "BOP", + "output": "不可以的，只能在预约的营业部开户" + }, + { + "instruction": "开户时机构移动电话非必填，如何改成必填", + "input": "BOP", + "output": "系统参数设置120006机构户必填字段配置（开户业务和资料修改菜单使用）机构移动电话mobile_tel勾选上，即可必填" + }, + { + "instruction": "配置参数120040（ 个人户需要录入公司名称的职业代码）没有设置职业代码，但是【个人开户】选择该职业，公司名称是必填的?", + "input": "BOP", + "output": "查看配置参数120005（个人户必填字段配置）有设置公司名称(company_name)，所以是必填的。" + }, + { + "instruction": "是否有后台表存储【产品风险揭示】的业务操作信息？", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopbusindata表，param_data表字段中有存储busi_info_detail，记录业务操作信息。" + }, + { + "instruction": "产品适当性管理菜单中的风险等级对应哪个数据字典", + "input": "BOP", + "output": "字段名称prodrisk_level，对应数据字典41003" + }, + { + "instruction": "Bop独立部署用户授权时按CTRL键取消全部角色权限保存后，重新进菜单查看权限仍在？", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，已提需求优化，需求单：202106100731" + }, + { + "instruction": "非现场销户，存在科创板权限提示不允许销户", + "input": "BOP", + "output": "M202012282431，合入HSACCT2.0V202001.17.012M4，客户当前版本为HSACCT2.0V202001.17.012M1修改后:新增系统配置2142-证券账户销户时是否校验科创板权限，0-否，1-是（默认）；配置为0时，表示证券账户销户时不会校验科创板权限；配置为1时，表示证券账户销户时会校验科创板权限" + }, + { + "instruction": "档案采集的时候提示“获取图片失败！详细信息【调整图片大小处理失败】（out of resources）", + "input": "BOP", + "output": "【档案文件设置】中对应的档案图片设置的dpi，建议调整为300左右，进行档案配配置同步，再进行A4文档扫描设置向导设置之后重新采集。" + }, + { + "instruction": "一站式激活的大字段里面是否有字段支持渲染是否勾选重置密码", + "input": "BOP", + "output": "暂时没有，已提需求202106100490" + }, + { + "instruction": "机构开户没有校验联系人是否在风险名单里面", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，机构开户没有校验2561配置的第九位联系人，已有修改单M202105210333，合入BOP1.0V202101A.00.0132561-机构客户信息风险名单校验控制串，0-不校验(默认)；1-校验。用于控制机构客户信息维护时，是否需要校验风险名单。配置为0表示不校验；配置为1表示校验。左起第一位控制控股股东是否校验；左起第二位控制受益所有人是否校验；左起第三位控制实际控制人是否校验；左起第四位控制法定代表人是否校验；左起第五位控制代理人是否校验；左起第六位控制负责人是否校验；左起第七位控制产品资产管理人是否校验；左起第八位控制经办人是否校验；左起第九位控制联系人是否校验；例如配置为111111111时，则表示机构客户信息维护时，控股股东、受益所有人、实际控制人、法定代表人、代理人、负责人、产品资产管理人、经办人、联系人录入后需进行风险名单校验。" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户完成后，协议中的证券账户申请表的资产管理人和资产托管人未渲染？", + "input": "BOP", + "output": "该问题为程序问题，已有修改单修复，修改单号：M202105182063，已在基线的011版本出包" + }, + { + "instruction": "自动行权协议签署菜单能支持optexe_stg_value字段的无纸化渲染吗？", + "input": "BOP", + "output": "该字段包含在apply_agreement_context字段中，所以不支持渲染。" + }, + { + "instruction": "非现场销户_周边资产账户销户节点报错-9999人民币未结息取款", + "input": "BOP", + "output": "该客户在6月4号先进行了存管账户销户，日终时候有一笔证券理财红利上账，但是证券理财账户当时还没有销户，所以该笔红利成功上账了，导致在资产账户销户节点发现客户有红利，导致销不了资产账号。对于此种情况，客户已提交需求202106091201希望将证券理财账户销户节点放在存管账户销户节点前，避免此种情况。" + }, + { + "instruction": "eligtestjour表中为什么会有一条corp_risk_level=-1的数据？", + "input": "BOP", + "output": "在bop端做客户风险测评提交试卷后会往eligtestjour表中插入一条corp_risk_level=-1的数据，当该笔受理单办理成功以后会往eligtestjour表中插入一条corp_risk_level正常等级的数据。" + }, + { + "instruction": "股转受限户登记通过哪个菜单操作", + "input": "BOP", + "output": "通过【投资者适当性-股转业务-股转受限户权限开通】" + }, + { + "instruction": "bop登录报错：", + "input": "BOP", + "output": "1、通过bop的web下的app.log，发现存在如下报错：系统基本参数表查询失败，请检查UF是否正常启动!错误信息：[82]无法转发[15833|0|null|110002]其他[路由信息错误]；2、检查对应的t2sdk的连接发现对应连接的后台中间件的节点名错误，所以导致没有连接到uf20." + }, + { + "instruction": "【股转账户标识维护】菜单点击删除中登股转标识信息时报错：[中登返回]三组查询信息不能为空", + "input": "BOP", + "output": "经查是因为中登证券账户查询时只用了一码通查询，但一码通为空，三要素也没传，所以导致报错，针对此问题已提交需求，需求单号：202105250422临时解决方法：去柜台去做股转标识维护" + }, + { + "instruction": "升级2021基线版本后，机构和产品户的受益人信息被隐藏了？", + "input": "BOP", + "output": "参考修改单M202012301554，机构开户/产品开户/机构见证开户/机构预约开户/产品预约开户/客户资料修改,在有265增值受益所有人模块时,去除受益人信息模块。该改动目前没有配置参数控制。已有需求：202104210747，预计版本是BOP1.0V202101A.00.009" + }, + { + "instruction": "版本21基线00-006，机构账户开户，办理成功的受理单审核界面，扩展信息的诚信记录字段后面没有展示，但是柜台单客户查询-客户扩展信息是有诚信记录的（9-无不良诚信记录）", + "input": "BOP", + "output": "1.大字段表clientinfox_credit_record字段是空的，导致获取后的诚信记录是空的。2.经确认control_type为1（柜台客户扩展信息设置的诚信记录字段的控件类型为1单选下拉框）的时候取值存在问题，是程序问题，已提需求202106091131" + }, + { + "instruction": "机构户开户提交后，点击下一步再返回上一步，机构全称置灰不能修改", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单M201903290185：修改点：个人开户、机构开户、产品开户修改前：暂存或者退回的开户业务仍然可以修改客户名称、客户全称、证件类型、证件号码修改后：暂存或者退回的开户业务不能修改客户名称、客户全称、证件类型、证件号码" + }, + { + "instruction": "在开启投资期限向下兼容（2506设置为1）之后，办理适当性业务时，无纸化过滤规则的投资期限字段en_invest_term会把向下兼容的期限值也显示出来，是否有其他字段可以使用？", + "input": "BOP", + "output": "可以用en_invest_term_origin字段渲染。" + }, + { + "instruction": "周边进行股转合格投资者登记时是否会判断客户年龄", + "input": "BOP", + "output": "查看对应逻辑，程序未判断客户是否为高龄客户，可以通过准入条件参数设置设置对应的准入来判断" + }, + { + "instruction": "周边接口809831-投顾策略适当性校验对应的许可证是哪个", + "input": "BOP", + "output": "对应许可证428-公募投顾业务（管理型）" + }, + { + "instruction": "meet_flag字段是什么意思？", + "input": "BOP", + "output": "满足标志。1.符合业务准入条件的参数时，meet_flag为12.业务准入条件参数为必须不可修改时，不满足条件meet_flag为0业务准入条件参数为不必须不可修改时，不满足条件meet_flag为2业务准入条件参数为可修改时，不满足条件meet_flag为2有一个通过，另外一个勾选必须且不勾选可修改，则另一个资质审核对应的meet_flag=3" + }, + { + "instruction": "大字段中agentFlag的值是5，表示什么意思？", + "input": "BOP", + "output": "1、当agentFlag=0且company_kind=6,7,8，表示登录人是执行事务合伙人；当agentFlag=0且company_kind=其他表示登录人是法定代表人；2、当agentFlag=1，表示登录人是代理人；3、当agentFlag=3，表示登录人是经办人；4、当agentFlag=4，表示登录人是执行事务合伙人委派代表；5、当agentFlag=其他情况，表示登录人是本次经办人。5属于这种情况，表示是本次经办人" + }, + { + "instruction": "开户时\"证件地址\"栏报错：该输入项不能大于80个字符", + "input": "BOP", + "output": "这个报错是因为中登接口规范中规定“主要身份证明文件地址”字段的长度限定为80个字符，因此做业务也有这个限制。" + }, + { + "instruction": "债券合格���资者登记_周边、单客户多存管销户_周边对应的周边接口？", + "input": "BOP", + "output": "809611-单客户多存管销户，属于收费接口，许可证256809859-债券合格投资者登记，属于公开接口" + }, + { + "instruction": "客户在线管理平台无法查看已提交的需求", + "input": "BOP", + "output": "查看客户所提需求：202105180012，在统一适当性平台，客户无该系统权限，重新赋权后，问题解决" + }, + { + "instruction": "证券账户关联关系维护调用哪个周边接口", + "input": "BOP", + "output": "809311-证券账户关联关系维护" + }, + { + "instruction": "机构开户业务的办理端审核时，\"机构类别\"是否可以修改？", + "input": "BOP", + "output": "【客户扩展信息设置】菜单的“中登机构类别“字段如果设置为”允许“，即可更改，否则不允许更改" + }, + { + "instruction": "bop做完客户资产评估后，相关流水可在哪个菜单查询", + "input": "BOP", + "output": "可在【查询-单/多客户查询-其他查询-客户适当性偏好流水】菜单查询" + }, + { + "instruction": "【机构信息核查】“获取”取得哪张表？", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset.organinfocheck" + }, + { + "instruction": "BOP办理端【查询统计】-【流水查询】是查询哪个表的数据", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopauthenresult认证对比日志表中记录" + }, + { + "instruction": "809831周边接口的出参客户风险等级是从哪个表获取的？", + "input": "BOP", + "output": "对应接口331018，从hs_asset.clientprefer表获取" + }, + { + "instruction": "如何将功能号809750设置为免密？", + "input": "BOP", + "output": "可在【系统-系统参数-系统功能设置】菜单将该功能号的密码类型修改为无密码" + }, + { + "instruction": "一站式销户，是否需要先注销港股通的权限的？", + "input": "BOP", + "output": "可以不用注销，在一站式销户的流程中会将港股通的权限注销。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改时如果修改了关键信息，会触发关键信息变更的档案任务，系统是通过大字段中哪个字段去区分的？", + "input": "BOP", + "output": "系统判断大字段中的client_modify_ctrl字段，为1则为关键信息变更" + }, + { + "instruction": "办理【产品账户开户】时，该客户为机构户，扩展信息[机构类型]未配置，请补全机构类型！", + "input": "BOP", + "output": "【客户拓展信息设置】机构户下已有‘机构类型’字段，但该客户为存量客户，客户开户的时间在系统配置organ_kind字段之前，因此无机构类型字段的信息。解决方式为在【客户其他信息修改】或者【客户资料联合修改】维护该机构户扩展信息中机构类型信息，再做产品账户开户。" + }, + { + "instruction": "适当性管理--适当性协议有效期设置 对应的后台表", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset.eligagreevalidarg" + }, + { + "instruction": "中登业务-深圳质押股票新型冻结业务测试报错：中登查询超时", + "input": "BOP", + "output": "这个业务走的是深圳非交易，客户转换机配置的不对，不是走统一账户的，需要走DCOM，重新配置好DCOM后，中登查询超时问题解决。然后查询流水的话，是在中登业务流水菜单查询的。" + }, + { + "instruction": "【业务准入条件设置】对应的后台表？", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopbusintypequaliarg" + }, + { + "instruction": "某客户做基础设施基金权限开通，能查询到流水，但是股东权限}没有加上", + "input": "BOP", + "output": "查看stockholderjour表记录，有一笔证券账户修改的记录（增加M权限）和基础设施基金权限开通的流水，间隔时间只有7秒，怀疑是操作员在审核基础设施基金受理单的同时，通过【证券账户修改】菜单增加M股东权限，导致bop增加的权限给回冲掉了。" + }, + { + "instruction": "咨询“融资融券联合开户前端未录入修改任何第二联系人信息，但是柜台把客户第二联系人信息置为空”这个问题是哪个版本修复", + "input": "BOP", + "output": "BOP1.0V202101A.00.009" + }, + { + "instruction": "周边接口809130（客户风险测评接口），主要调用的功能号是？", + "input": "BOP", + "output": "UF功能号：321428、331019、152317入参holder_rights有值时，才会调用152317" + }, + { + "instruction": "新三板的转托管可以通过bop哪个菜单做", + "input": "BOP", + "output": "股转转托管" + }, + { + "instruction": "【股转账户标识维护】菜单点击删除中登股转标识信息时报错：", + "input": "BOP", + "output": "经查是因为中登证券账户查询时只用了��码通查询，但一码通为空，三要素也没传，所以导致报错，针对此问题已提交需求，需求单号：202105250422" + }, + { + "instruction": "一站式销户销理财账户时报错：221010该产品市场交易状态停止[ta_ststus=0,ts_no=D01]", + "input": "BOP", + "output": "经了解，这家基金公司已经终止了和这家券商的合作关系，所以将ta状态置成了停止。所以他们也不再返回02文件，可将本地hs_asset.secumholder表和hs_prod.prodsecumholder表的状态改成3-销户状态，再跳过此节点继续执行。" + }, + { + "instruction": "基础设施基金权限开通的菜单", + "input": "BOP", + "output": "【投资者适当性-基础设施基金-基础设施基金权限开通】" + }, + { + "instruction": "bop发送邮件该如何设置？", + "input": "BOP", + "output": "1、消息模板管理设置通知方式为电子邮件2、系统参数设置中170001选择2-邮件后，完善其他邮箱设置" + }, + { + "instruction": "深港通开户报错[120461][业务许可证信息记录不存在][license_type=4,module_id=415,init_date='20210527']", + "input": "BOP", + "output": "缺少415-中登港股通交易权限标识维护业务" + }, + { + "instruction": "bop如何做场内转场外业务？", + "input": "BOP", + "output": "BOP场内转场外：（1）上海可通过【证券业务-场内基金-场内开放式基金转换】（2）深圳可通过【证券业务-证券持仓-证券选择转托管】" + }, + { + "instruction": "【适当性协议维护】菜单对应的后台表", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopepaperfundpred" + }, + { + "instruction": "档案扫描带有印章的纸质协议，原件和高拍仪显示印章很清楚，获取图像之后几乎看不清", + "input": "BOP", + "output": "扫描界面可以调整【黑边调节】的值，如果还是不清楚的话可以将图像模式改成灰度图像或彩色图像" + }, + { + "instruction": "当天新开的信用账户做【科创板权限开通】时提示“不满足2389配置允许签署的指定状态”", + "input": "BOP", + "output": "信用账户的指定状态是通过zhywhb文件处理的，日间可以在开户后通过【证券账户修改】修改指定状态，也可以将2563配置为1。2389-业务协议签署时允许的指定状态默认为空;表示不检查指定状态,允许任意的指定状态签署业务协议;配置不为空时,配置的指定状态允许签署业务协议,每个业务的配置串通过\",\"逗号隔开,第1段配置串控制沪伦通业务,第2段配置串控制普通账户科创板权限开通，第3段配置串控制信用账户科创板权限开通,例如配置为:\"12,0,0\"则代表指定和新指定的客户允许签署沪伦通协议,未指定的普通账户及信用账户允许签署科创板协议。2563-上海信用账户开户成功后是否设置为指定状态0-否（默认）；1-是。设置为1表示上海信用账户开户成功后直接设置为指定状态。" + }, + { + "instruction": "【业务受理查询】查看受理单详情，档案查看界面没有“档案补扫”按钮", + "input": "BOP", + "output": "档案补扫显示的逻辑：1、操作的受理单已经是办理成功的单子2、检查该操作员已经有办理端【运营中心-任务中心-质检任务】菜单权限3、机构信息管理菜单营业部配置串016已勾选4、办理成功的受理单，需要在配置参数70106（允许档案补扫的受理单最长历史天数）配置的时间之内。5、非周边业务，acpt_busin_type大于5000且小于6000的属于周边业务。" + }, + { + "instruction": "调用809339休眠户激活后，查看受理单为暂存状态,周边返回信息为；业务已受理，受理单号：【xxxxxx】，办理信息[等待受理流程启动]", + "input": "BOP", + "output": "由于客户没有调用受理单提交接口，809339接口不支持自动提交，需要另外调用809016受理单提交接口" + }, + { + "instruction": "个人开户菜单如何设置回访问卷", + "input": "BOP", + "output": "支持事中回访需要设置以下几点：1、导入196-业务回访分类许可证2、【业务模板管理】菜单相关业务勾选“支持事中回访”3、【运维中心-受理维护-系统参数设置】菜单“(120024)回访试卷类型配置”需要配置业务小类+试卷类别4、【试卷管理】菜单设置相应试卷" + }, + { + "instruction": "股转受限户开通时是否需要股转知识测评？", + "input": "BOP", + "output": "有配置开关70111-股转受限户权限开通是否需要做三板知识测评问卷0（默认）-不需要,1-需要；当配置为0时，即使P试卷启用了，受限户开权限也无需知识测评。当配置为1时，根据P试卷是否启用来决定是否需要测评，试卷启用的则需要，不启用的不需要。" + }, + { + "instruction": "BOP【机构账户开户】菜单报错，错��号：1033；错误信息[中登返回]未知错误", + "input": "BOP", + "output": "1、客户是在测试环境对接中登模拟器开户的，查看统一账户业务流水菜单中登回报信息未“未知错误”2、查看中登模拟器的版本为8.0.9.19，为最新版本，但配置文件“Const.ini”未正确部署，没有去掉其前面的“参考”更改中登模拟器的配置文件“参考Const.ini”名称为“Const.ini”后正常。" + }, + { + "instruction": "bop一站式销户销完资产账户后，当时的信用资产账户是销户状态还是直接删除账户？", + "input": "BOP", + "output": "资产账户置为“销户”状态，并更改销户时间字段cancel_date，记录销户流水fundaccountjour" + }, + { + "instruction": "BOP质检补办的业务流程", + "input": "BOP", + "output": "办理端【查询统计-业务查询-业务受理查询】受理端【待办-质检补办】办理端【运营中心-任务中心-质检中心】在【办理端-业务受理查询】菜单对受理单的档案进行“驳回”，被驳回的受理端会在【受理端-待办-质检待办】菜单，点“补办”可以重新采集。采集后在【办理端-运营中心-任务中心-质检任务】菜单点击“处理”，“审核通过”。" + }, + { + "instruction": "怎么把业务审核的流程节点跳过？", + "input": "BOP", + "output": "流程实例监控，点到下一个节点，点击“跳转至”" + }, + { + "instruction": "周边809086接口调用的T2功能号及查询的表", + "input": "BOP", + "output": "该接口没有调用T2功能号也没落表，只是取调用新意的接口并返回数据。" + }, + { + "instruction": "70480参数脚本插入时，branch_no默认插入8888，实际独立部署应该是9999，导致前台系统参数菜单找不到该参数", + "input": "BOP", + "output": "原因是修改单M202101051981，合入BOP1.0V202101-00-000中，增加70480开关时，写成了【updatehs_user.sysconfigsetbranch_no=(selectbranch_nofromhs_user.sysarg)whereconfig_no=70454andbranch_no=8888andexists(selectbranch_nofromhs_user.sysarg);】，已提需求202105241452" + }, + { + "instruction": "资质审核是否有校验重点监控账户的参数？", + "input": "BOP", + "output": "资质审核参数88-不在重点监控账户名单中根据三要素校验当前客户是否在重点监控账户名单中，调用功能号152603，先根据客户三要素获取csdcacodeacct表的一码通号，再根据一码通与monitoracct表查询" + }, + { + "instruction": "【个人开户】的“存管银行”节点，为什么有些会展示三要素信息，有些不会？", + "input": "BOP", + "output": "修改单：M201911071933个人开户业务中，当客户的证件类型为：G-港澳居民往来内地通行证、H-台湾居民往来大陆通行证、l-港澳台居民居住证时，在存管账户开户界面中允许修改客户的存管证件信息" + }, + { + "instruction": "BOP升级至BOP1.0V202101A-00-010登录后报错", + "input": "BOP", + "output": "程序包合包问题，重新合包后重启Tomcat正常" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】档案采集节点上传档案（10多兆）很慢，耗时10分钟，柜台查看档案也很慢，对接老档案", + "input": "BOP", + "output": "1.获取bop-acct下的arch.log和app.log日志2.客户反馈打开大文件100页左右的打开升级之前做的业务，这种100页左右的虽然一开始下载也慢，但是翻页的时候反应很快打开升级之后做的业务，这种100页左右的，一开始下载慢，打开翻页的时候，每翻一页都很慢3.查看网络流量监控，tomcat配置设置连接数为maxthread=5000，上行/下行单向各1G，总2G，配置没问题。检查tomcat、Nginx的常规配置，包括连接数、请求响应包体大小之类的配置，没有问题。4.经确认，因上传功能中，在每次上传后会重新下载一次文件，确认文件是否上传成功。因此造成了双倍的时间，降低了档案上传的效率，已提需求优化202105190821需求内容：档案采集节点，当采集的图片为tif格式，且文件页数多文件大时，采集上传效率慢，需要做下优化" + }, + { + "instruction": "专业投资者开通的菜单是哪个？", + "input": "BOP", + "output": "BOP中【投资者适当性】-【A类专业投资者评定】/【B类专业投资者评定】/【C类专业投资者评定】" + }, + { + "instruction": "个人开户暂存受理单中的客户号是否会在日终初始化时清除", + "input": "BOP", + "output": "根据配置参数‘7622-初始化不清除账户号缓存表记录的委托方式’，若配置为z，则表示委托方式为z的客户号不会在日终进行清楚，其他委托方式产生的客户号会进行清除" + }, + { + "instruction": "【机构开户】“控股股东”Emsil地址是必填的？", + "input": "BOP", + "output": "【系统参数设置】(120006)机构户必填字段配置控制，字段：控股股东邮箱(control_e_mail)" + }, + { + "instruction": "【证券转托管】“启用模糊转托管”的作用是？", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202012041617之后支持“启用模糊转托管”，发布版本BOP1.0V202001.07.000。“启用模糊转托管”的作用是：实现全部转托。" + }, + { + "instruction": "【机构产品开户批量互转】菜单导入报错：", + "input": "BOP", + "output": "查看客户导入的模板中，份额登记机构类别字段有按照2492数据字典填写，但是产品开放期字段填写的是日期，正常应按照3212数据字典填写，修改后问题解决。" + }, + { + "instruction": "公开基础设施基金授权是多少", + "input": "BOP", + "output": "442-深圳公开募集基础设施证券投资基金业务许可证校验457-上海公开募集基础设施证券投资基金业务" + }, + { + "instruction": "BOP机构开户控股股东邮箱信息为必填，实际为非必填字段", + "input": "BOP", + "output": "bop系统参数设置中，120006配置项中配置控股股东邮箱信息为必填，取消勾选后正常" + }, + { + "instruction": "BOP机构开户没有实际控制人信息录入", + "input": "BOP", + "output": "扩展信息字段设置中没有实际控制人相关信息配置，增加相关配置后正常" + }, + { + "instruction": "从pad端过来的业务，bop审核的时候无法驳回视频，”驳回视频“无法选择？", + "input": "BOP", + "output": "若要驳回视频，需先打开录制的视频，点击视频界面上的“驳回按钮后”会出现视频的驳回原因，选择后点击“确定”，再在审核界面点击驳回，即可看到驳回类型中已勾选“驳回视频”。" + }, + { + "instruction": "809364（证券基金账户对应关系建立检查）出参error_info、info_str、error_no会是怎么样的？", + "input": "BOP", + "output": "809364接口的逻辑是：先发152045-TA账户查询功能，业务类别为02（根据证券账户，查关联关系信息：对应ta账户）当已建立关联关系时，返回info_str=false,error_info=XXXX已与TA账号XXXX建立对应关系当未建立关联关系时，返回info_str=true" + }, + { + "instruction": "配置参数70466（客户无纸化签署电子签名约定书之后是否会给普通主资产账户加上e权限），这个配置可以如何测试？", + "input": "BOP", + "output": "需要将配置参数70035（无纸化判断客户签署的协议类型）配置为e，配置参数70466配置为1。当客户agreement表没有agree_type为e的记录，受理端在“档案采集”节点签署无纸化是会有弹窗提示是否同意签署电子签名约定书，点击同意，办理端办理成功流程结束后，agreement表中新增agree_type为e的记录，fundaccount表中普通主账资产账户client_rights字段添加e权限。" + }, + { + "instruction": "BOP登录后会进行人脸识别拍照，但是接着办理其他业务时，该照片无法一键获取到档案采集的客户头像栏，有开关吗？", + "input": "BOP", + "output": "目前老档案不支持人脸识别后通过一键获取得到客户头像，新档案支持，会写入archimagecache表。" + }, + { + "instruction": "创业板注册制权限开通，是否有表示新开或者转签的字段？", + "input": "BOP", + "output": "无纸化过滤规则字段：exist_oldgem_eliginfo，1代表转签，0代表新开" + }, + { + "instruction": "《公开募集证券投资基金销售机构监督管理办法》程序是否修改", + "input": "BOP", + "output": "计划修改，已有需求单202103290521" + }, + { + "instruction": "私募合格投资者登记没有显示私募风险测评问卷", + "input": "BOP", + "output": "在bop办理端【运维中心-适当性管理-试卷管理】将该试卷的“允许专业投资者类型”勾选相应的专业投资者即可显示试卷" + }, + { + "instruction": "股转摘牌服务业务bop是否要支持", + "input": "BOP", + "output": "需要支持，已有需求202105210645" + }, + { + "instruction": "基础设施基金权限开通菜单是否会校验证券账户的指定状态", + "input": "BOP", + "output": "不会。目前不校验" + }, + { + "instruction": "深圳质押股票新型冻结申报菜单，只有标记数量，缺少冻结数量", + "input": "BOP", + "output": "客户已提交需求单202105210608，深圳质押股票新型冻结申报菜单增加“冻结数量”。" + }, + { + "instruction": "深市质押股票新型冻结业务支持的版本？", + "input": "BOP", + "output": "HSELIG1.0V202101A-00-011" + }, + { + "instruction": "准入参数21的校验逻辑是什么", + "input": "BOP", + "output": "获取首次交易日时先查本地firsttradedate表数据，本地不满足时再根据三要素��询中登的首次交易日，并且不过滤销户的数据。" + }, + { + "instruction": "基础设施基金权限开通 ，如何控制必须先开普通账户的权限，才能才开信用账户权限", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202011162291，合入HSELIG1.0V202001.06.000，依赖账户HSACCT2.0V202001.17.010新增系统配置项2613-未开通普通账户业务权限客户是否允许开通信用账户对应业务权限，0-否，1-是(默认)；配置为0时，表示未开通普通账户业务权限的客户不允许开通信用账户业务权限，未取消信用账户业务权限的客户不允许取消普通账户业务权限；配置为1时，信用账户和普通账户的业务权限开通取消无先后顺序要求。左起第一位控制科创板CDR业务，左起第二位控制基础设施证券投资基金业务，左起第三位控制分级基金业务" + }, + { + "instruction": "机构户办理存管变更，电子受理单未显示新开币种及新开银行", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，70485=1时，【存管账户变更】机构和产品户要未支持busi_info_detail渲染新币种、新存管银行、新银行账号。已提需求202105170570" + }, + { + "instruction": "【深圳质押股票新型冻结】菜单没有支持录入冻结数量?", + "input": "BOP", + "output": "已提交需求202105210608，计划修改。深圳质押股票新型冻结申报菜单增加“冻结数量”。" + }, + { + "instruction": "【个人开户】在节点报错：当前非交易时间，禁止查中登？这里查询的是什么信息？", + "input": "BOP", + "output": "根据配置参数1255（业务是否需要校验重点监控账户名单）左起第八位控制客户号/资产账户开户业务，如果配置开启需要校验，此时会根据三要素发中登查询一码通，查看客户一码通是否在重点监控账户名单内。" + }, + { + "instruction": "BOP怎么能跳过档案采集节点", + "input": "BOP", + "output": "档案采集任务设置，将对应的档案任务设置为不启用即可" + }, + { + "instruction": "证券基金账户关系维护周边接口是什么", + "input": "BOP", + "output": "809363-TA账户资料查询，809364-证券基金账户对应关系建立检查、809365-证券基金账户对应关系取消检查、809366-证券基金账户对应关系维护。" + }, + { + "instruction": "bopcusqualiacpt表归历史条件", + "input": "BOP", + "output": "--select插入表his_bopcusqualiacpt记录insertinto/*AP_BOPSETT_DATASTEP_TOHIS*/his_bopcusqualiacpt*select/*AP_BOPSETT_DATASTEP_TOHIS*/fromhs_acpt.bopcusqualiacptwheredate_clearp_tohis_dateandtrim(acpt_id)isnotnull" + }, + { + "instruction": "【证券账户修改】，若增加或删除（“5-债券质押式协议回购”或者其他权限的），需走特定的审核路径，这个公式应该如何去写的。", + "input": "BOP", + "output": "#{holder_rights_add.contains('5')||holder_rights_del.contains('5')}但是这个需要加载至流程上下文中。在【流程实例监控】-【更多】-【实例快照】找到变量相关-[jbpm4_his_var]查看已让客户提需求：202105200725" + }, + { + "instruction": "业务凭条中的渲染数据是取的哪里的数据？", + "input": "BOP", + "output": "对应大字段的数据：hs_acpt.bopbusindata表" + }, + { + "instruction": "业务模板管理中，通用设置里需要身份认证对应的后台表字段是哪个", + "input": "BOP", + "output": "boptpl表中的acpt_tpl_flags字段第9位" + }, + { + "instruction": "档案采集时提示档案控件未安装或未注册，请检查", + "input": "BOP", + "output": "1.关于UCF的无纸化注册了还是不行2.确认了下该ucf客户端是直接拷贝来的，没有安装，建议客户重新安装。" + }, + { + "instruction": "单向视频录制后路径存放的后台表", + "input": "BOP", + "output": "视频会存放bopvideowitness表，对应路径在scanimage表中，可以用bopvideowitness的scanimage_id联查" + }, + { + "instruction": "独立用户，1319配置为3-3 - 控制（必须含有大小写字母和数字和符号），1160开关启用，输入密码时，有些符号不支持，有些符号支持，为什么", + "input": "BOP", + "output": "校验符号时，页面支持的符号为!/:@[`{~其它符号不支持。" + }, + { + "instruction": "基础设施基金权限开通菜单是否可以开信用账户的权限", + "input": "BOP", + "output": "可以" + }, + { + "instruction": "私募合格投资者有效期是否有默认配置？", + "input": "BOP", + "output": "配置参数44020（个人户私募基金合格投资者有效期限）和44021（机构户私募基金合格投资者有效期限）。需要配置资质审核参数43、51或者资质审核参数27、29，配置参数才会生效。44020（个人户私募基金合格投资者有效期限）单位:天数,���于设置个人户私募基金合格投资者的有效期限;满足总资产要求的有效期限和满足年收入要求的有效期限之间用,隔开;若只设置一个有效期限,则两者公用一个有效期限;例如设置\"0,360\",则满足总资产要求的客户的私募基金权限长久有效,而满足年收入要求的客户的私募基金权限有效期是360天;若客户的总资产和年收入都满足适当性要求,则以总资产满足要求计算有效期限;44021（机构户私募基金合格投资者有效期限）单位：天数，用于设置机构户私募基金合格投资者的有效期限；设置为0，则表示长期有效。" + }, + { + "instruction": "科创板权限开通勾选了普通证券账号信用账户的不联动开通受哪个配置控制？", + "input": "BOP", + "output": "14053-配号证券账户与信用账户的科创板权限是否联动开通，0-否(默认)，1-是;配置为1，则配号证券账户开通科创板权限时，信用账户权限同步开通；信用账户开户自动同步配号证券账户的科创板权限。配号关系由配置项2614左起第一位控制2614-业务权限联动时普通证券账户与信用证券账户的关联方式，0(默认)-相同客户号下普通证券账户与信用证券账户联动；1-相同客户号下有配号关系的普通证券账户与信用证券账户联动。左起第一位控制科创板业务，左起第二位控制科创板CDR业务，左起第三位控制不定向可转债业务，左起第四位控制基础设施证券投资基金业务，左起第五位控制分级基金业务，左起第六位控制定向可转债业务。" + }, + { + "instruction": "反洗钱风险等级字段aml_risk_level是否支持过滤规则设置", + "input": "BOP", + "output": "该字段是表准字段，可以进行过滤规则设置" + }, + { + "instruction": "调用周边接口做BOP产品预约开户，入参没有客户模板，客户开户会默认取哪个模板", + "input": "BOP", + "output": "预约开户后，在柜台正式开户时会选择开户的客户模板" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】产品户无纸化字段渲染auxi_id_kind_name以及auxi_id_no不匹配", + "input": "BOP", + "output": "产品户无纸化渲染auxi_id_kind_name以及auxi_id_no时，当客户id_no位数为18位时auxi_id_kind_name会渲染为社会信用代码，其它情况下会渲染为组织机构代码。auxi_id_no渲染为组织机构代码。已经提交需求修改202105191125" + }, + { + "instruction": "【资产账户利率类别修改】菜单利率类别下拉为空", + "input": "BOP", + "output": "【资产账户利率类别修改】菜单客户选择的银行名称是农行（客户实际存管银行），但是在【资金】-【资金参数】-【利率设置】界面只设置了银行名称为：-1为设置银行（默认利率）的记录，所以在【资产账户利率类别修改】菜单客户选择的银行名称是农行时无法选择利率，重新选择银行名称为-1，利率类别下拉就有数据。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改同步UF节点报错“151159表记录不存在”【client_id=xxxxxx,id_kind=0,id_no=xxxxxxx】[143950]，错误路径：F143950->F2143981", + "input": "BOP", + "output": "客户同步UF节点调用受益人修改接口报错，查询后台受益人表beneficiaryinfo数据，没有找到对应id_no的表数据，检查收益所有人流水，发现该受益人数据已经通过其它途径进行删除，所以没有该受益所有人数据，前端报错。解决方案：由于受益所有人数据已经处理完成不需再处理，建议作废该受理单。" + }, + { + "instruction": "专业投资者需要录制单项视频如何设置？", + "input": "BOP", + "output": "可以在“业务模板管理”菜单选择需要录制视频的业务，点击修改后，选择“支持单项视频”，再勾选“专业投资者需要双录”。" + }, + { + "instruction": "哪个菜单可以做信用证券账户销户", + "input": "BOP", + "output": "70228配置为1的情况下，可以在【证券业务-证券账户-证券账户销户】中销信用证券账号，勾选“是否中登销户”即可同时销本地和中登的信用证券账号。70228-证券业务证券账户销户菜单是否支持注销信用证券账户：0-否（默认），1-是补充：【信用业务-融资融券账户-融资融券一站式销户】会同时销信用证券账号和信用资产账号。【中登业务-证券业务-证券账户销户】只能销中登的证券账号" + }, + { + "instruction": "根据深交所发文，增加深圳债券质押式协议回购账户申报导出的菜单", + "input": "BOP", + "output": "已有需求202105070830" + }, + { + "instruction": "机构信息核查是否增值？", + "input": "BOP", + "output": "授权编号177-中登机构信息核查" + }, + { + "instruction": "基础设施基金权限开通对应菜单在��？", + "input": "BOP", + "output": "受理端【投资者适当性】-【基础设施基金】-【基础设施基金权限开通】，rcp柜台没有新增菜单" + }, + { + "instruction": "一站式销户业务是否会校验科创板权限", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202012282431支持（发布版本HSACCT2.0V202001.25.000，2021合集包）系统配置2142-证券账户销户时是否校验科创板权限，0-否，1-是（默认）；配置为0时，表示证券账户销户时不会校验科创板权限；配置为1时，表示证券账户销户时会校验科创板权限" + }, + { + "instruction": "产品开户是否有开关支持“私募基金类型，私募基金管理类型”字段必填", + "input": "BOP", + "output": "已提需求202101190882计划修改。120007支持配置私募基金类型、私募基金管理类型" + }, + { + "instruction": "债券质押式协议回购签署菜单对应的许可证是哪个", + "input": "BOP", + "output": "347许可证" + }, + { + "instruction": "客户在bop做过资质审核的记录可以从哪个后台表中查询？", + "input": "BOP", + "output": "hs_his.his_bopcusqualiacpt-客户资质审查受理表" + }, + { + "instruction": "业务模板管理对应哪个表", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.boptpl" + }, + { + "instruction": "升级到2021基线之后bop-ext还可以和bop-acct部署在一起吗", + "input": "BOP", + "output": "不可以的，05-000版本后，bop-ext都要单独部署" + }, + { + "instruction": "对于风险警示业务，配置参数70112（是否显示信用账户）的作用是？", + "input": "BOP", + "output": "当配置参数70112配置为1是，股票风险警示协议签署业务不支持开信用账户的权限，当配置为0时，支持信用账户开风险警示权限。" + }, + { + "instruction": "【产品适当性管理】菜单，“风险等级匹配说明”对应的后台表是？", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset.eligproduct表elig_ctrlstr字段，第9位表示风险等级匹配说明" + }, + { + "instruction": "某个业务关联的档案类型在哪看", + "input": "BOP", + "output": "办理端：运维中心-受理维护-业务模板管理的关联档案类型，对应后台表hs_acpt.boptpl的en_sub_op_type字段" + }, + { + "instruction": "bop业务准入条件中参数类型配置“必须”和“可修改”分别代表什么？", + "input": "BOP", + "output": "若勾选“必须”，则会再业务准入条件前加上红色的*号表示必须，勾选“可修改”，在受理端该准入条件可通过手工进行通过" + }, + { + "instruction": "20210514做自动日终有报错：[200422][增加表记录失败]", + "input": "BOP", + "output": "1、查看as_acpt的biz日志，有报错：ORA-00001:违反唯一约束条件(HS_HIS.IDX_HIS_BOPBUSINDATA)报错的具体功能号是2800401：AP_BOPSETT_DATASTEP_TOHIS2、bopbusindata表的唯一索引是（ACPT_ID,ORDER_NO),查了hs_his.his_bopbusindata、hs_acpt.bopbusindata表的数据，目前不存在重复的数据；3、看到hs_user.businoperlog表的记录，受理数据归历史有两条记录。4、经确认客户有两台tomcat，每台tomcat的hsbop10.properties文件的配置sysinit_process_scheduled_task_onoff_acpt字段都是配置的true，当两台tomcat处理同一条数据时会有此问题。如果存在多台tomcat，只需将一台tomcat的该配置设置成true，其余均为false。" + }, + { + "instruction": "【出入境证件信息核查】报错查询中登超时", + "input": "BOP", + "output": "查看统一账户业务流水，都是已报未收到回报，怀疑中登模拟器未收到请求，查看模拟中登平台，未收到请求。经证实，测试出入境证件信息核查需要对转换机进行升级，升级之后能正常查询。ps:升级程序在HSACCT2.0V202101-00-002包中" + }, + { + "instruction": "股票期权一站式开户为什么会有中登时间等待T+1的节点", + "input": "BOP", + "output": "参考修改单M202001200559，为了支持账户开户后自动申报使用信息，所以增加了T+1的节点，修改后：1.支持T+1日流程自动发起使用信息" + }, + { + "instruction": "【股票风险警示协议签署】菜单，前置检查显示深市证券账户是否可开通为“否”，但是信息录入界面深市证券账户又显示可以开通权限", + "input": "BOP", + "output": "经查是因为前置检查时，默认深市不允许做风险警示协议签署，而目前已经支持深市风险警示协议签署，故前置检查也应支持，针对此问题目前已提交需求，需求单号：202105150023" + }, + { + "instruction": "业务导航菜单查看业务指引报错：业务指引不存在，请重新上传", + "input": "BOP", + "output": "1、查看业务模板管理里已经上传了业务指引2、客户对接的是新意档案，档案存储设置、及bop缓存的路径都是一致的3、按F12看getGuideline.json的请求：Headers和应答：Responce4:、程序问题，已提交需求：202105150044" + }, + { + "instruction": "债券合格投资者注销菜单没有显示可注销的账号，但是该客户沪A账号有债券合格投资者权限", + "input": "BOP", + "output": "查看【单客户查询-其他查询-债券适当性流水】没有相关流水记录，后客户反馈该权限是在证券账户修改菜单直接增加的，所以在债券合格投资者注销菜单没有显示资产账号是正常的。" + }, + { + "instruction": "无纸化协议签署，加载数据提示“undefined”", + "input": "BOP", + "output": "查看hs_acpt.bopepapaerlib表中的file_path和efile_dir路径能匹配上，后客户反映环境地址有做过变动，重启Tomcat后正常" + }, + { + "instruction": "BOP自动日终和手工日终都有报错", + "input": "BOP", + "output": "1、查看as_acpt的biz日志，凌晨4点46分自动日终是有报错内容：ORA-06550:第0行,第0列:PLS-00907:cannotloadlibraryunitHS_HF800401()->F1800401()->F2800415()此错误一般是过程升级后不重启数据库会偶现此类问题，重新执行或重启数据库后一般就能正常，建议是大版本升级或必须重启数据库；2、后面工作流的报错，也是需要查看as_acpt的biz日志，发现早上9点多有错误日志：ORA-06550:第0行,第0列:PLS-00907:cannotloadlibraryunitHS_H{BOP_AS_ACPT-mainsvr-0--1}::F800415()->F1800405()->F2800419()此问题同第1点的分析" + }, + { + "instruction": "809306如果希望下挂，不是新开证券账户，如何传参？", + "input": "BOP", + "output": "sc_open_flag标志1是新开，2是下挂。如果该字段为空时，根据190004配置去判断新开还是下挂。" + }, + { + "instruction": "BOP做业务如何跳过“风险测评”节点？", + "input": "BOP", + "output": "BOP办理端【运维中心-受理维护-业务模板管理】菜单去掉对应业务的勾选“需要风险测评”" + }, + { + "instruction": "机构客户登录选择“法定代表人/执行事务合伙人”，未校验“法定代表人/执行事务合伙人”信息", + "input": "BOP", + "output": "70201-机构客户登录是否启用法定代表人信息校验。0-不启用（默认），1-启用配置为1即可校验" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】修改机构户注册地址后，没有产生流水，再次进入菜单注册地址仍为空", + "input": "BOP", + "output": "维护客户详细地址需要430许可证，检查许可证信息管理，并无该许可，且clientaddressinfo表为空，没有一条记录，需导入430许可证后才可维护详细地址信息ps:430-客户详细地址及号码归属地区" + }, + { + "instruction": "存管销户是否判断结息是否有参数控制；", + "input": "BOP", + "output": "由【资金-资金参数-银行参数设置】菜单银行参数设置的5424位控制" + }, + { + "instruction": "一码通开立时，机构的单位电话可不可以填手机号码", + "input": "BOP", + "output": "可以，据UAP接口文档规范，固定电话：个人非必填，机构必填，可以填写备用移动电话号码" + }, + { + "instruction": "对接新意档案：做股票风险警示，勾选上海或者勾选深圳，大字段中是否有字段区分是深圳还是上海的？根据该字段对采集档案进行过滤？", + "input": "BOP", + "output": "可以根据大字段中：shpt_stockaccount_str为有值，则为上海，szpt_stockaccount_str有值则为深圳。" + }, + { + "instruction": "机构柜台客户一站式客户转移时报错，错误号：[140156]查询资金表失败", + "input": "BOP", + "output": "机构柜台客户fund表只在机构柜台有，零售柜台无该表记录，查看客户机构柜台数据库中fund表中有相应记录；查看相应代码逻辑发现系统未将查询路由到机构柜台查询，导致在零售柜台查询，而零售柜台无记录则发生报错，对于该问题已提需求，需求单号：202105100780" + }, + { + "instruction": "bop受理端开户下是空的，没有个人开户、机构开户、产品开户", + "input": "BOP", + "output": "【角色授权】也没有对应的菜单，hsmenu表没有这些菜单，已将菜单脚本发给客户user_acpt_Other_MenuPatch.sql、user_Acpt_Acct_MenuPatch.sql。" + }, + { + "instruction": "【证券理财认购】菜单，“基金产品代码”菜单下拉框只有一项，但实际上【产品业务设置】菜单有很多产品", + "input": "BOP", + "output": "检查柜台【产品业务设置】菜单，对应ta下设置了产品代码，产品状态为2-认购期的代码有很多让客户重新刷新bop_prodcode缓存，再打开界面后证券代码下拉框可以正常选择到代码信息。" + }, + { + "instruction": "bop业务字段存的后台表是？", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopbusindata" + }, + { + "instruction": "配置参数4147（中登证券账户查询成功后是否更新本地证券账户表一码通信息）配置的是1-中登证券账户查询成功后更新本地证券账户表一码通账户信息。目前有一个机构户，做完【客户资料修改】后发现，股东账户的一码通信息被修改了，但是这个股东账户在中登并不是在修改之后的一码通下的，这个会是什么原因？", + "input": "BOP", + "output": "1、这个机构户比较特殊，当时在柜台开户时，三要素中的全称录入了简称，导致对应中登是一个161结尾的一码通账号。而中登同一个机构户，三要素中全称录入的是全称，对应的是另一个一码通账号，357结尾。当时柜台开股东账户时，是属于强制下挂了股东账户，下挂的股东账户是357下的股东账户，且填写的一码通账户也是357结尾的一码通账户，所以stockholder表中的股东账户和一码通都是357下的。2、目前【客户资料修改】流程中“同步UF”节点会调用150009修改股东账户信息，系统逻辑是根据三要素查询中登，根据中登返回的一码通信息更新股东账户信息，并不会判断该股东账户是否在该一码通下，所以有此现象。3、配置参数4147（中登证券账户查询成功后是否更新本地证券账户表一码通信息）是查询中登证券账户信息，调用340010取中登回报信息时才会判断的，在“同步UF”节点中并不会判断此逻辑。4、建议中登和柜台，投资者三要素和对应的一码通保持一致。" + }, + { + "instruction": "业务模板管理对应哪个表", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.boptpl" + }, + { + "instruction": "产品开户，产品编码是必填字段，应该怎么填？", + "input": "BOP", + "output": "由开户人填写，用他们的证明备案文件中的备案编码到【中国证券投资基金协会】网站上查询，这个备案编码就是这只基金的基金编号，所以产品编码字段可以填这个备案编码。" + }, + { + "instruction": "业务准入条件设置取的是哪个表？", + "input": "BOP", + "output": "业务准入条件设置取的是hs_acpt.bopbusintypequaliarg表数据，" + }, + { + "instruction": "合伙企业做客户资料修改 ：合伙人信息只做了删除， 没有新增和变更 ，未配置1019z-合伙人删除的档案，但还是触发了档案", + "input": "BOP", + "output": "查看大字段中management_mode为1，即是此业务是在管理菜单下做的业务，而客户配置了1019k-合伙人删除的档案，所以触发了合伙人删除的档案" + }, + { + "instruction": "【证券理财账户登记取消】和【证券理财账户销户】菜单什么情况使用？", + "input": "BOP", + "output": "存在多个交易账号，应该【证券理财账户登记取消】菜单取消交易账号，当剩下最后一个交易账号后再做【证券理财账户销户】" + }, + { + "instruction": "UCF2.1升级到UCF2.2，执行完UCF2.2.exe后是否还要更新插件？", + "input": "BOP", + "output": "执行完UCF2.2.exe后，再次登录，若有更新会提示更新。" + }, + { + "instruction": "个人开户业务，办理端风险测评节点写入报错，大字段中paper_answer字段被回访问卷的答案覆盖", + "input": "BOP", + "output": "回访问卷节点填完问卷后，重新返回详细信息节点并下一步去提交这个单子，此种场景下会出现这个bug，提交需求202104280013" + }, + { + "instruction": "【业务模板管理】菜单，科创板权限开通业务勾选了“支持事中回访”，且【系统参数设置】120024（回访试卷类型配置 ）配置了0612-Y，【科创板权限开通】业务没有回访节点？", + "input": "BOP", + "output": "回访业务是增值业务，许可证编号196-业务回访许可证。目前环境没有此许可证，建议申请导入后再测试。" + }, + { + "instruction": "周边809831接口返回值need_flag字段取自哪里", + "input": "BOP", + "output": "取自bopadviserstgqualiarg表的need_flag字段。查询语句：select*frombopadviserstgqualiarga,bopqualiargbwherea.param_id=b.param_idand(a.need_flag=@need_flagortrim(@need_flag)isnull)and(a.modify_able=@modify_ableortrim(@modify_able)isnull)and(a.organ_flag=@organ_flagortrim(@organ_flag)isnull)and(a.prof_flag=@prof_flagora.prof_flag='!'ortrim(@prof_flag)isnull)and(a.prof_type=@prof_typeora.prof_type='!'ortrim(@prof_type)isnull)and(a.combine_code=@combine_codeortrim(@combine_code)isnull)and(a.combine_name=@combine_nameortrim(@combine_name)isnull)and(a.param_id=@param_idor@param_id=0)" + }, + { + "instruction": "【日常受理绩效查询】显示三月份某操作员只有两笔受理单，但是【业务受理查询】可以查到三月份其他的受理单", + "input": "BOP", + "output": "1.【日常受理绩效查询】查询的是hs_his.his_bopkpirecord表数���，【业务受理查询】当前表查询hs_acpt.bopform，历史查询表hs_his.his_bopform2.在数据库执行以下语句，查询结果包含的受理单才可以做绩效(selecta.*,b.operator_namefrom(selectacpt_id,op_branch_no,operator_no,acpt_busin_kind,acpt_busin_type,organ_flagfromhs_his.his_bopformwheredate_clear=@init_dateandacpt_form_status!='8'unionselectacpt_id,audit_branch_no,auditor_no,acpt_busin_kind,acpt_busin_type,organ_flagfromhs_his.his_bopoperatortaskwheredate_clear=@init_dateunionselectacpt_id,op_branch_no,operator_no,acpt_busin_kind,acpt_busin_type,organ_flagfromhs_his.his_bopvideowitnesswhere(witness_flag='2'orwitness_flag='1')andwitness_statusin('1','2','6')anddate_clear=@init_date)a,hs_user.operatorsbwherea.operator_no=b.operator_no)执行语句发现有对应受理单C3.受理单C办理的业务是客户模板设置，检查【运营中心-绩效考核-业务积分设置】中是否有设置对应业务，客户反馈没有设置对应业务的绩效模板，因此没有计入绩效。4.设置对应业务的绩效模板后需要做当天的绩效考核日终，即在【运营中心-绩效考核-绩效考核批处理】中执行当天的绩效考核日终后，重新在【日常受理绩效查询】即可。" + }, + { + "instruction": "最低标识的客户是否能够强制控制该客户的不能够进行相关业务的办理？", + "input": "BOP", + "output": "可以在【业务转入条件】中对应的业务加上55-允许操作此业务的客户风险等级，增加设置之后，如果客户为最低标识，那么资质审核校验不能够通过并置灰，并且不能够手动勾选通过。" + }, + { + "instruction": "调用bop周边接口809339（休眠户激活）后，资产账户状态还是休眠的？", + "input": "BOP", + "output": "目前该笔单子是已受理的状态，需要审核通过后才行" + }, + { + "instruction": "【产品适当性管理】菜单的控制串\"10-是否校验客户证件有效期\"，拆分为个人、机构、产品后如何批量修改对应的控制串", + "input": "BOP", + "output": "可执行脚本《特殊脚本_hs_asset_产品适当性证件到期控制初始化.sql》已有修改单M202011232703存量数据的更新，通过执行账户的特殊脚本《特殊脚本_hs_asset_产品适当性证件到期控制初始化.sql》，在hs_asset用户下执行，重复执行会覆盖elig_ctrlstr第14、15位的值，请慎重！" + }, + { + "instruction": "BOP做【极速交易权限开通】换席位下拉框为空", + "input": "BOP", + "output": "1、检查对应的席位下拉框主要是会通过/bop-acct/bop/acpt/biz/trade/getSeatNo.json获取；2、F12查看对应的json获取的值的确是空的，抓包查看110226发现对应的uftconfig的other_config_str是有设置对应的席位的；3、检查bop中会过滤获取other_config_str中设置的非vip席位的席位号，检查客户在uf20中的【席位参数设置】菜单对应营业部+席位号的设置的确是普通席位，所以没有获取的，正常配置上vip席位后获取正常。" + }, + { + "instruction": "档案控件未安装或未注册", + "input": "BOP", + "output": "在ucf【关于-注册无纸化扫描插件】重新注册后正常。" + }, + { + "instruction": "客户征信评级业务办理后，办理端审核查看试卷未显示试题信息？", + "input": "BOP", + "output": "1、按F12后预览试卷，queryHisCreditPaper.json返回的paper_content是空的；2、经确认是程序问题，程序逻辑取数据时取的时首次征信的试卷版本。修改单M202011232704引入，已提交需求202104300979" + }, + { + "instruction": "[可转债投资者登记]流程模板导入，发布报错：[设计器外面批量发布草稿状态的流程失败]，error:invalid key '0722_business' in process。", + "input": "BOP", + "output": "怀疑存在脏数据冲突，执行以下脚本删除流程再重新导入（在hs_acpt用户下执行，附件有脚本文件）：DELETEFROMjbpm4_ext_proc_editorWHEREversionidIN(SELECTdbid_FROMjbpm4_ext_verWHEREversion_name='可转债投资者登记_业务模板');DELETEFROMJBPM4_EXT_VER_OPRWHEREversion_idIN(SELECTdbid_FROMjbpm4_ext_verWHEREversion_name='可转债投资者登记_业务模板');DELETEFROMjbpm4_ext_verWHEREversion_name='可转债投资者登记_业务模板';DELETEFROMjbpm4_lobWHEREdeployment_IN(SELECTdbid_FROMjbpm4_deploymentWHEREprocess_def_name_='可转债投资者登记_业务模板');DELETEFROMjbpm4_deploymentWHEREprocess_def_name_='可转债投资者登记_业务模板';DELETEFROMjbpm4_ext_prowherePROCESS_NAME='可转债投资者登记_业务模板';DELETEfromjbpm4_ext_proc_serviceawherea.versionid_IN(SELECTdbid_FROMjbpm4_ext_verWHEREversion_name='可转债投资者登记_业务模板');DELETEFROMjbpm4_ext_proc_editorWHEREversionidIN(SELECTdbid_FROMjbpm4_ext_verWHEREversion_name='可转债投资者登记');DELETEFROMJBPM4_EXT_VER_OPRWHEREversion_idIN(SELECTdbid_FROMjbpm4_ext_verWHEREversion_name='可转债投资者登记');DELETEFROMjbpm4_ext_verWHEREversion_name='可转债投资者登记';DELETEFROMjbpm4_lobWHEREdeployment_IN(SELECTdbid_FROMjbpm4_deploymentWHEREprocess_def_name_='可转债投资者登记');DELETEFROMjbpm4_deploymentWHEREprocess_def_name_='可转债投资者登记';DELETEFROMjbpm4_ext_prowherePROCESS_NAME='可转债投资者登记';DELETEfromjbpm4_ext_proc_serviceawherea.versionid_IN(SELECTdbid_FROMjbpm4_ext_verWHEREversion_name='可转债投资者登记');" + }, + { + "instruction": "【生产】账户费用设置费用模板显示不正常", + "input": "BOP", + "output": "【问题分析】：通过检查bop-acct的app.log发现，凌晨4:30刷新缓存时，52和56机器没有fieldtoname没有更新到，所以导致最终缓存数据字段翻译有问题。【问题解决】：1、在二级缓存刷新有问题的情况下，刚好我们配置了fieldtoname为无需二次检查，所以加入fieldtoname某一个字典返回为空，则就造成某个字段未翻译。2、4:30定时任务时的二级缓存更新，以前是通过消息中间件去主推的，不是每个服务自发的更新二级缓存，这里可能会引发二级缓存更新有问题，需要优化。以上2点M202103302362（合入BOP1.0V202101A.00.005）修复。另：关于凌晨WEB缓存刷新的监控说明仅供参考：可通过时间、二级缓存相关表（webapps\\bop-acct\\WEB-INF\\conf\\jres.properties.vm中的这个配置项：system.cache.hot.keys可查看）、缓存刷新日志（“Thehotcacheusedtobenull,setonce:[xxx],size:[xxx]”这个句式，才是更新全表的，属于二次缓存刷新）这三个要素去涉及监控" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】勾选同步中登，没有修改信息（和中登不一致的信息），不做修改的操作，能否同步到中登", + "input": "BOP", + "output": "update_name_csdc，大字段有这个，会去同步需要同步的字段" + }, + { + "instruction": "产品适当性存在那张表", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset.eligproduct" + }, + { + "instruction": "升级到21基线之后，产品适当性的适当性控制串和升级之前有什么变化", + "input": "BOP", + "output": "将证件有效期修改成了个人证件有效期，机构证件有效期，产品证件有效期新增\"A类专业投资者是否匹配\"，\"B类专业投资者是否匹配\"，\"C类专业投资者是否匹配\"可选框。" + }, + { + "instruction": "809107-身份证信息变更后，无纸化渲染是获取的本地还是获取的中登", + "input": "BOP", + "output": "无纸化渲染的字段取自大字段，只能获取本地的，不能获取中登" + }, + { + "instruction": "所有涉及到进行客户问卷校验的业务（例如港股通开户、可转债权限开通、股转合格投资者登记等），如果历史表中有适当性测评试卷的记录，但是当前表中没有适当性测试试卷记录的，做业务时会报错[143145][适当性测评表记录不存在]", + "input": "BOP", + "output": "由HSACCT2.0V202101.00.002包的M202103040376修改单引入。position_str为空时会将其赋值为0，查询的时候a.position_str<'0'的数据，导致查询不出记录报错。" + }, + { + "instruction": "【双录话术参数管理】、【业务双录话术配置】对应的后台表是哪个？", + "input": "BOP", + "output": "【双录话术参数管理】hs_acpt.bopvideostatement【业务双录话术配置】hs_acpt.bopvideostatementcfg" + }, + { + "instruction": "BOP录制视频后，保存到本地，本地视频的保存路径在哪里？", + "input": "BOP", + "output": "C:\\anychatRecord\\movie下。" + }, + { + "instruction": "如何查看受理单的大字段", + "input": "BOP", + "output": "在BOP办理端【运维中心-档案维护-过滤规则检验】中查询对应受理单号，或者查询hs_acpt.bopbusindata表中acpt_id为受理单号的记录对应的param_data值。" + }, + { + "instruction": "【测试】证券账户开户菜单，资产账户选择辅账后弹窗报错：当前选择的资产账号为副账,副账不允许开通证券账户！", + "input": "BOP", + "output": "修改单：M202009041961，修改后:证券账户开户菜单支持对副资产账户新开及下挂证券账户做拦截,当选择资产账户选择为副账时,弹窗报错提醒此为强制控制，没有配置跳过" + }, + { + "instruction": "流程管理中，“排除参与人”设置成相邻节点不可重复或者所有节点不可重复，如何修改后台表", + "input": "BOP", + "output": "修改JBPM4_EXT_PRO表的IGNORE_EXIST_USER字段（0不排除1相邻节点不可重复2所有节点不可重复）" + }, + { + "instruction": "在两网及退市权限开通界面无法勾选深圳账户的开通特转A的勾选框", + "input": "BOP", + "output": "这个账户是副账，主帐已经开通特转A了，副账就不能再开通了" + }, + { + "instruction": "bop21准入条件查交易日期时能获取���已经销户证券账户的交易经验吗", + "input": "BOP", + "output": "可以获取到" + }, + { + "instruction": "产品开户时，未录入产品户的风险等级？", + "input": "BOP", + "output": "在BOP端开户时，产品户对于专业投资者类型为专业投资者（ABC类）的，未录入专业投资者客户风险等级字段，开户成功后，风险等级为0-默认型。经检查，开户成功时，client表中的数据，corp_risk_level为0。而录入专业投资者客户风险等级后，开户成功的客户风险等级为录入的值，不需要风险测评" + }, + { + "instruction": "见证系统过来的个人见证开户的受理单，见证端已经公安认证通过，但是bop审核的时候，“身份信息”右侧没有显示已认证或者未认证？", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202011230125之后，个人见证开户审核页面身份信息模块支持展示读卡认证标识，发布版本BOP1.0V202001.07.000" + }, + { + "instruction": "【测试】BOP06A-005做客户资料修改，在办理端审核的时候报错：联系地址与最新省市县代码不符，请重新选择", + "input": "BOP", + "output": "经确认，问题出在联系地址的格式，正常来说，联系地址的格式为**省**市**县***，而客户存在大量的数据未**省/**市/**县/****。经测试，06版本在不会受理端客户资料修改提交受理单时会进行拦截，提前报错。在办理端审核受理单时才报错。而07版本可在受理单办理点击下一步时报错。已建议客户提需求优化，在受理端客户资料修改信息录入后，点击下一步时，进行报错拦截。" + }, + { + "instruction": "【生产】bop版本06A-005，通过【客户资料修改】菜单改了其他信息，并没有改未成年标识，客户未成年标识是成年的，但是受理单提交之后，发现审核页面，这个未成年标识是空值？", + "input": "BOP", + "output": "1、查看大字段child_flag字段的值是0-成年；2、受理单办理成功后也未产生，未成年标识修改的流水3、确认此问题是程序问题，提需求202103151282修改" + }, + { + "instruction": "调用接口809832-股转合格投资者登记报错：[code = 208759 msg = 证券账号[*****] 市场类别[9]不存在，data=[]]", + "input": "BOP", + "output": "经查，该客户没有特转A市场的证券账户，809832支持开通特转A账户，由于入参送入的证券账号与exchange_type市场类别不匹配，导致报错，将入参exchange_type送入2，恢复正常" + }, + { + "instruction": "【授信额度申请】做了征信试卷后，“客户征信信息”信用级别、信用评分字段是空的？", + "input": "BOP", + "output": "这两个字段需要客户做信用评级之后才有值。" + }, + { + "instruction": "【业务准入条件设置】对应的后台表？", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopbusintypequaliarg" + }, + { + "instruction": "bop周边做融资融券预约开户，调用809121-客户风险答卷提交接口做了两融知识测评后，融资融券预约开户受理单不显示知识测评内容", + "input": "BOP", + "output": "查看大字段表中也没有知识测评的信息，经查目前融资融券预约开户周边接口还不支持大字段显示知识测评，针对此问题已提交需求，需求单号：202103091036" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户菜单业务凭条中没有显示日均资产", + "input": "BOP", + "output": "查看此业务有配置24资质审核参数，同时是普通投资者，客户反馈2019年12月20日从SP1Pack1版本升级到了07版本，在升级之前都是有渲染的，升级之后的受理单都没有渲染，经查是修改单M201908230410（BOP1.0V201900.06.000）引入的问题，此修改单把busi_info_detail给重置掉了，所以就只显示大字段中的busi_info_detail，没有拼接资产信息，针对此问题已提交需求，需求单号：202103151057" + }, + { + "instruction": "产品适当性管理支持导出Excel格式吗？", + "input": "BOP", + "output": "支持导出，点击“导出”文件格式是Excel，点击“导出dbf\"是dbf格式。" + }, + { + "instruction": "同一个客户同一天看开创业板权限和科创板权限，创业板权限可以开成功，科创板权限没有开成功", + "input": "BOP", + "output": "客户首笔交易日是20190312，办理当天日期是20210311创业板可以成功开通是因为24号准入判断730天（不包含当天）条件，由于2020年是闰年，满足准入之后，调331900功能号时会传exemption_flag=1，就不会校验交易经验了，而科创板没有免检标志这个逻辑，后台校验是直接按年份来计算的，所以会拦截住，已建议客户提交需求" + }, + { + "instruction": "【电子协议签署流水查询】菜单进行电子协议补章时，是否会更改电子协议创建时间��签署时间", + "input": "BOP", + "output": "不会" + }, + { + "instruction": "客户中登没有一码通，通过【客户资料修改】修改信息，并且勾选同步中登，到了“同步中登”节点是否会报错？", + "input": "BOP", + "output": "如果客户中登没有一码通，受理业务的时候，”同步中登“会无法勾选" + }, + { + "instruction": "股转合格投资者登记的周边接口", + "input": "BOP", + "output": "809832股转合格投资者登记809833股转合格投资者注销" + }, + { + "instruction": "【一站式客户激活】菜单在账户解冻节点报错：", + "input": "BOP", + "output": "看acct的middleware.log日志中发了两次144004-资产账户解冻的功能号，第一次调用144004时解冻成功，第二次调用时出现报错：资产账户状态非冻结，因为第一次调用时资产账户已经解冻成功，所以第二次调用时出现报错，经查此问题是程序问题，原因是在“一站式激活”节点已经进行了账户解冻，仍然会走到“账户解冻”的节点，针对此问题已有修改单修改，修改单号：M202101150765（BOP1.0V202101.00.000），修改单内容如下：涉及菜单及功能：账户业务-一站式业务-一站式客户激活：修改前：一站式客户激活菜单，勾选“资产账户与证券账户解冻”选项，审核完走到\"账户解冻\"节点会报“处理资产账户冻结流水异常”错误。修改后：一站式客户激活菜单，勾选“资产账户与证券账户解冻”选项，审核完走到\"账户解冻\"节点不会报错，可正常执行流程。" + }, + { + "instruction": "【账户费用设置】，在系统状态等待节点报错：流程【账户费用设置_业务模板】执行等待节点【系统状态等待】轮询结束，仍没有满足条件！", + "input": "BOP", + "output": "对应是bop办理端-【流程管理】-业务模板中查看【系统状态等待】节点设置了超时时间，过了超时的时间后，如果还不满足该节点条件的话，就停留在该节点了。因为未到重发时间，可以在异常受理单重发菜单，进行重发。重发之后正常。" + }, + { + "instruction": "资质审核参数77未被列入账户风险客户名单查询后台哪张表", + "input": "BOP", + "output": "根据id_kind,id_no查询assetriskacctlist表数据，对应前台菜单【融资融券-风险管理-客户黑名单维护】" + }, + { + "instruction": "客户资料修改中的同步中登是否自动勾选的", + "input": "BOP", + "output": "个人和机构是自动勾选的，产品户无法勾选" + }, + { + "instruction": "受理单的处理流水中的处理意见查的是哪个表的数据？", + "input": "BOP", + "output": "bopformjour表的deal_info" + }, + { + "instruction": "风险揭示视频推送增值功能是指什么模块，需要什么授权？", + "input": "BOP", + "output": "对应修改单：M201911190205，此模块需要anychat的授权，bop端无授权控制修改点：更新anychat视频插件7.4，双录节点风险揭示视频播放修改前：风险揭示视频不支持推送手写板修改后：支持anychat服务器版本6.5及以上的客户可升级anychat视频插件支持风险揭示视频推送手写板功能；增加配置参数70327，未打脚本或者70327=“0”时风险揭示视频播放不会推送手写板；70327=“1”时，风险揭示视频播放会推送到手写板" + }, + { + "instruction": "反洗钱报送中，字段now_country_code、living_address，now_country_code、living_address是如何取值的？前台如何维护？", + "input": "BOP", + "output": "now_country_code、now_country_code取自hs_asset.clientaddressinfo的nationality字段；living_address、living_address取自hs_asset.clientaddressinfo的province_code、city_code、county_code、address字段。可以通过bop【个人/机构/产品开户】、【客户资料修改】菜单维护。" + }, + { + "instruction": "账号资源回收提示：该账号有关联受理单不允许回收，账号对应的受理单是办理终止状态", + "input": "BOP", + "output": "账号资源回收清理的是serialcache表的数据，但是只要账号信息有关联的bopform表数据，不管受理单是什么状态，均不能删除，因此报此提示，已建议客户提需求优化。" + }, + { + "instruction": "周边证券基金账户对应关系维护 809366 ta_holder_kind，csdc_busi_kind字段对应什么", + "input": "BOP", + "output": "csdc_busi_kind：必填，01：TA账户与场内账户对应关系新增、02：TA账户与场内账户对应关系撤销；ta_holder_kind：0深市开放式基金账户，1沪市开放式基金账户" + }, + { + "instruction": "个人开户时，公安认证报错：中登公安身份信息核查失败", + "input": "BOP", + "output": "查看统一报盘报错：业务发起开户代理网点不合法。由于新增的营业部没��设置开户代理网点代码，设置后即可核查成功。" + }, + { + "instruction": "bop【档案同步】菜单可以同步哪些档案？", + "input": "BOP", + "output": "bop可以同步受理单状态为办理成功，但是档案状态scan_sync_status0:未同步2:失败3:同步中的数据" + }, + { + "instruction": "145211增加存管外部数据交换表（新）失败", + "input": "BOP", + "output": "看BIZ日志是dataswapnew表唯一索引冲突，检查处理索引冲突数据后再做业务" + }, + { + "instruction": "操作人员审核业务时，审核页面有些字段是可供审核人员进行修改，有些不可以，请问这个是否可以进行配置", + "input": "BOP", + "output": "绝大部分业务都是系统写死，暂时只支持部分业务配置，例如客户资料修改业务，通过修改配置文件modifiableFields.xml进行控制" + }, + { + "instruction": "测试环境04-002版本，业务配置资质审核节点，点下一步无反应", + "input": "BOP", + "output": "1，经确认所有菜单配置资质审核节点后，点下一步都没有反应，2，让客户在打开菜单前，先打开f12界面，在进入资质审核节点，f12报错定位配置70108-资质审核备注框是否必填。3、客户环境70108配置为0，测试调整为1后，资质审核节点下一步正常，且重新切回配置0，下一步也能正常。分析原因是：客户反馈昨天bop环境做了数据和配置的恢复，应是恢复数据后，未同步缓存，导致缓存中没有70108配置值，打开菜单时未获取到因此导致此问题。修改70108配置后同步了缓存，因此后续将配置调整为0或1均为正常。" + }, + { + "instruction": "融资融券预约开户相关流程", + "input": "BOP", + "output": "周边进行资质审核检查-客户征信-客户征信数据获取（809405）-额度申请-档案上传（809013）-申报信息（809409）-融资融券预约开户（809407）-融资融券预约开户受理提交（809408）-bop受理端融资融券开户菜单会关联相关的预约受理单" + }, + { + "instruction": "客户资料修改勾选同步中登和同步证券账户，邮箱是否会同步", + "input": "BOP", + "output": "邮箱会同步中登和证券理财" + }, + { + "instruction": "港股通开户时是否可以不做港股通知识测评问卷", + "input": "BOP", + "output": "在【增值-适当性管理-试卷管理】菜单将港股通知识测评问卷的启用标志改为“否”即可" + }, + { + "instruction": "【证券账户销户】菜单注销沪A证券账户报错：", + "input": "BOP", + "output": "客户反馈此禁止买入限制在【证券账户限制维护】菜单查不到记录，本地证券账户是中登销户状态，查看hs_asset.stkaccountcontroljour表发现此限制是证券账户中登销户增加的限制。发起证券账户销户时不应该校验此限制，针对此情况，目前系统有配置参数“4146-证券账户存在客户限制是否允许销户、撤指定”控制，客户此参数配置为0，建议配置为1后再继续销户。" + }, + { + "instruction": "【证券业务-证券账户销户】有沪港通账户会提示：存在港股通账户；", + "input": "BOP", + "output": "程序控制有港股通权限时证券账户销户会报错，需要先进行港股通销户" + }, + { + "instruction": "【测试】机构开户，证件类型选择营业执照，营业执照号没有输入18位证件号可以开户", + "input": "BOP", + "output": "修改单M201804190902，修改后：新增70104配置项，校验机构客户营业执照是否为18位。默认为00。0-不校验；1-校验。第一位表示机构开户业务，第二位表示客户资料修改业务ps：70104-是否校验机构客户的营业执照号码长度为18位：是否校验机构客户的营业执照号码长度为18位，默认为00。0-不校验；1-校验。第一位表示机构开户业务，第二位表示客户资料修改业务。" + }, + { + "instruction": "新建的营业部和操作员在做个人账户开户时客户模板下拉框是空的", + "input": "BOP", + "output": "1、【运维中心-受理维护-业务系统参数设置】菜单设置的操作员必须对新增的营业部有menu_id=1112（外围接入管理）的菜单权限；2、建议将业务系统参数设置下的操作员设置成对所有营业部都有1112菜单权限的总部操作员" + }, + { + "instruction": "个人开户办理端报错“147545[第20题所选答案与在我司留存的信息不符，不允许提交试卷", + "input": "BOP", + "output": "原因是账户HSACCT2.0V202001.14.000版本，增加固定试题8023-您家庭的就业状况取反，若客户性别为男，年龄不满22周岁或性别为女，年龄不满20周岁，则家庭就业状况试题不可选1、2、3；客户没有稳定的收入（无业和个体工商户，对应数据字典为07，40，06），则不能选择1、4。若���客户性别为男，年龄不满22周岁或性别为女，年龄不满20周岁且没有稳定的收入，则家庭就业状况试题不可选1、2、3、4。个人开户做测评时基本信息未落表，未取客户的基本信息，答题时可以选择限制的答题选项，办理端账户后台报错。已提需求202011061114，修改后：个人开户业务客户风险能力测评答题界面支持对0032交易指标试题限制答题选项" + }, + { + "instruction": "开户时候验证手机号码的配置开关是几？", + "input": "BOP", + "output": "70318-移动电话是否需要用短信验证码的方式验证该手机号码是否有效，0-否；1-是；默认为0000。移动电话是否需要用短信验证码的方式验证该手机号码是否有效；左起第一位-个人客户移动电话；左起第二位-代理人移动电话；左起第三位-机构客户移动电话；左起第四位-经办人移动电话。" + }, + { + "instruction": "一站式销户业务是否会自动结息和转账", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70196控制是否需要支持结息和转账功能，默认支持。对于机构客户有资金利息的存管账户需跟进银行参数设置中的150位（是否允许机构客户从证券端发起银行转账）控制" + }, + { + "instruction": "创业板注册制权限开通菜单打开一直白屏", + "input": "BOP", + "output": "是因为uf20的hs_his.his_asset表数据量太大，查询日均资产太慢导致一直白屏，清理此表后，问题解决。" + }, + { + "instruction": "pad端做股转合格投资者登记，bop审核时发现显示的风险揭示书签署日期是前一天的", + "input": "BOP", + "output": "pad端的风险揭示书签署日期是取得pad本身的机器时间，可能是机器没有开互联网同步时间功能，已提需求202103120908风险揭示书签署时间取后台服务器时间。" + }, + { + "instruction": "【人行征信二代】报送标识变更文件文件报错： OdBnesCode，原账户标识机构记录应在系统中存在", + "input": "BOP", + "output": "原因：报送的标识变更文件是手工造的，生成6条记录，只留一条测试，留的那条数据之前没有报送过，所有报错，换一个之前报送过的测试即可。" + }, + { + "instruction": "【人行征信二代】报送350文件时人行返回会报错库中不能存在于其标识项完全相同的信息记录，要需改已报的不要再次生成", + "input": "BOP", + "output": "原因：350文件生成都是全量生成，已报过的数据也会再次生成文件，要需修改程序已报的不要再次生成临时解决：因为入库失败的那天数据库中已经有了，就不用在报送了，无需其他操作。下次再报送把文件中已经报送过的删除就可以。已有修改单M202103110267" + }, + { + "instruction": "【人行征信二代】加密加压110文件时报错反馈信息代码：ABR000 - 反馈消息：0000 消息内容：0000:信息记录的格式必须符合要求：对于一个信息记录，同一个信息段最多出现一次；信息记录中只能包含本记录中应有的信息段、数据项XML标签；信息记录的类型需要与文件头中的信息记录类型相匹配。", + "input": "BOP", + "output": "原因：查看110文件，发现nation的一个标签缺少“<”，修改标签内的值时误删了解决方案:将<添加上即可" + }, + { + "instruction": "【人行征信二代】加密110文件报错 反馈信息代码：ABE001 - 反馈消息：SpoIDType 消息内容：SpoIDType:记录中各个数据项的值，应符合类型规定。对于枚举型数据项，取值需要在代码表中；对于非枚举型数据项需要长度合规，类型相符", + "input": "BOP", + "output": "原因：SpoIDType是配偶证件类型，查看报错的证件类型是军官证，【账户系统-人行征信直连版-人行征信数据字典转换】中应该设置1041的字典转换，军官证转换成20解决方案:在字典转换中军官证的字典转换，在重新生成110文件" + }, + { + "instruction": "【人行征信二代·】1、\t加密110文件报错 ：反馈信息代码：ABE001 - 反馈消息：Nation 消息内容：Nation:记录中各个数据项的值，应符合类型规定。对于枚举型数据项，取值需要在代码表中；对于非枚举型数据项需要长度合规，类型相符。", + "input": "BOP", + "output": "原因:国籍不符合参照国标《世界各国和地区名称代码》（GB/T26592000），需要进行字段转换，国标网站http://www.foodcta.com/spbz/viewer13570.html。需系统改造临时解决：将ADR修改成正常的AND已有修改单M202103110190" + }, + { + "instruction": "【人行征信二代】第一次执行148575，执行报错，再次执行时，外挂会一直显示正常执行中", + "input": "BOP", + "output": "原因：使用查锁表的语句查询，发现有锁表，因为此外��执行后,cpsstateupdate不会正常提交导致，已开修改单M202103051670selects.*fromv$locked_objectl,dba_objectso,v$sessions,v$processpwherel.object_id=o.object_idandl.session_id=s.sidands.paddr=p.addr;临时解决：将14017的配置参数都配置为1，还会有锁表，但不会影响外挂执行或用altersystemkillsession'sid,serial#';将进程kill已有修改单M202103051670" + }, + { + "instruction": "【人行征信二代】执行148575外挂报错：错误信息[151163][修改表记录失败]执行路径F1465750 -> F11485500 -> F11485900 -> P21406900->AP_PSDSTATEUPDATE", + "input": "BOP", + "output": "原因；查看BIZ日志，报错时唯一索引冲突，测试环境没有每天正常做归历史导致的临时解决：将cpsstateupdate表中报错的个人客户的C段信息删除即可" + }, + { + "instruction": "【人行征信二代】报送企业业务信息时报错，反馈信息代码：ABE003-反馈信息：MngmtOrgCode,消息内容： MngmtOrgCode：客户资料维户机构/业务管理机构应在库中存在且未注销，但应是数据提供机构总部或期分支机构", + "input": "BOP", + "output": "原因:MngmtOrgCode需用去掉时营业部号，应该填写金融机构代码，已开修改单M202103051788临时解决：将MngmtOrgCode标签值换成金融机构代码" + }, + { + "instruction": "个人开户的受益人和控制人国籍、职业代码、电子邮箱信息如何查询", + "input": "BOP", + "output": "在bop的【查询统计】-【客户查询】-【单客户查询】-【账户信息】-【个人客户关联人信息】" + }, + { + "instruction": "【生产】视频上传节点，提示：上传出错，请检查视频服务器网络(UDP端口是否通畅?)", + "input": "BOP", + "output": "当上传视频连续10秒进度不到1%时会出现此报错提示。1.检查网络是否通畅，经确认其他受理单上传视频是正常的，网络是畅通的。1.查看anychat服务器空间，经确认anychat服务器空间未满。（anychat的地址可在【系统参数设置-视频】的140009视频播放内网地址查看）2.视频上传路径不带中文，视频文件名不管是否带中文都无法上传。经确认是上传的视频过大，视频大小是400M，网络是通的，但是网络带宽不够，上传进度没那么快，因此会出现报错提示。" + }, + { + "instruction": "BOP开户菜单，查看风险测评受理单详情时，点击查看历史问卷记录无法显示试题所选选项，即试题答案没有勾选", + "input": "BOP", + "output": "原因是大字段中未记录版本，已提需求202103090082" + }, + { + "instruction": "科创板与创业板权限开通业务，在两年交易经验校验环节，科创板通过了，创业板不通过", + "input": "BOP", + "output": "配置参数2448控制，在两年交易经验校验，是否包含当天，即首次交易日为前两年的同一日期，是否可以开通权限。2448-交易经验计算是否包含业务办理当天：0-否，1-是；设置为0，则表示业务办理当天不算在交易经验内，例如首次交易日期是2018年7月8日，则2020年7月8日办理业务，交易经验不算满足2年；左起第一位控制创业板注册制业务，左起第二位控制退市整理业务，左起第三位控制科创板业务，左起第四位控制股份转让业务，左起第五位控制债券合格投资者登记，左起第六位控制资管合格投资者登记；默认配置为\"001000\"修改单：M202011030663，修改后:1、在业务准入参数设置中设置21号参数时，去掉是否包含当天勾选框2、判断21号准入条件在相同日期时，只根据系统配置2448控制3、根据系统配置2448来控制科创板业务、创业板业务、股转业务、退市整理业务，若2448=‘0010’，则对应在检查科创板业务交易年限时，相同日期算做满足准入条件；若2448=‘0000’，则对应的则对应在检查科创板业务交易年限时，相同日期不满足准入条件" + }, + { + "instruction": "智能双录的许可证编号", + "input": "BOP", + "output": "2544档案无纸化二维码渲染" + }, + { + "instruction": "无纸化协议渲染时，如果框太小，数据太长时，系统会截位，导致数据渲染不全", + "input": "BOP", + "output": "客户环境bop版本为07版本，客户反馈以前是会缩小数据内容，现在不会缩小了，经查是修改单M202012041872（HSELIG1.0V202001.07.000）引入，修改单M202012302244（HSELIG1.0V202101.00.000）修复，建议客户升级21基线版本解决此问题。" + }, + { + "instruction": "信用证券账户开户信用交易单元取自哪里", + "input": "BOP", + "output": "系统-证券交易参数-席位参数设置中设置的信用席位。" + }, + { + "instruction": "单客户查询报错：该业务（function_id=380000）不允许一柜通", + "input": "BOP", + "output": "该客户并非本营业部开户，且该操作员没有启用一柜通业务导致，可以在【系统功能设置】菜单将功能号为380000的一柜通设置为1-启用；在【用户授权】总体限制菜单中给营业部操作员增加z-允许通办权限即可" + }, + { + "instruction": "测试机构户做【股转合格投资者登记】业务，档案采集节点，想要套打“电子受理单”的档案，点击打印按钮，报错：没有获取到有效的协议文件。", + "input": "BOP", + "output": "查看【协议模板维护】菜单有设置机构户，9K电子受理单的协议模板。让客户重新设置申请单信息后正常，怀疑是起初没有保存好" + }, + { + "instruction": "bop系统无法做自动受理日终", + "input": "BOP", + "output": "查看【系统参数配置】中(110015)自动日终周期参数配置的是早上四点，但是当天web的app.log和settle.log日志中4点都没有自动日终相关的日志。经排查发现，【系统参数配置】中自动日终时间和缓存刷新时间均配置为4点，同时，hsbop10.properties文件中没有注释自动日终的时间。让客户修改自动日终时间和缓存刷新时间，时间间隔最少半小时以上，同时注释hsbop10.properties文件中自动日终时间后，第二天能正常做自动受理日终" + }, + { + "instruction": "生产环境，一家营业部视频上传节点，提示：上传出错，请检查视频服务器网络(UDP端口是否通畅?)", + "input": "BOP", + "output": "该提示原因是上传视频连续10秒进度为0%，就会提示，10s内视频上传进度只要到达1%，视频就能继续上传不会报错。1,检查ucf日志，视频上传进度连续10s均为0%；2,检查本地UDP网络正常，IP可以ping通；3,查看anychat服务器空间充足；4,客户尝试上传大小较小的视频文件，可以上传成功，检查有问题的视频大小，有400M，因是视频文件过大，并且营业部网络不是特别好，导致此问题。已建议客户营业部同事限制视频录制的时间及上传的视频文件的大小以避免此问题。" + }, + { + "instruction": "【测试】沪港通开户报错‘抱歉！非业务受理时间，请在00：00：00-00：00：00’内受理该业务'", + "input": "BOP", + "output": "【业务模板管理】中可以配置业务的受理时间，修改为合适的时间段之后再进行业务的办理即可。" + }, + { + "instruction": "账户费用设置修改了费用模板，程序提示“资产账户***的费用比例发生了上调，请确认是否继续办理？”，这个提示是怎么判断？", + "input": "BOP", + "output": "该提示在修改单M202007152398中增加，修改后客户修改费用模板，当费用模板中任意一条证券类别的最高费用/最低费用/金额比例/面值比例任一上调时，前端就会有此提示。查看客户数据，最低费用变高了，所以有此提示。" + }, + { + "instruction": "私募合格投资者登记菜单的合格投资者有效期默认日期由哪个配置参数控制？", + "input": "BOP", + "output": "44020-个人户私募基金合格投资者有效期限，单位:天数,用于设置个人户私募基金合格投资者的有效期限;满足总资产要求的有效期限和满足年收入要求的有效期限之间用,隔开;若只设置一个有效期限,则两者公用一个有效期限;例如设置\"0,360\",则满足总资产要求的客户的私募基金权限长久有效,而满足年收入要求的客户的私募基金权限有效期是360天;若客户的总资产和年收入都满足适当性要求,则以总资产满足要求计算有效期限;44021-机构户私募基金合格投资者有效期限，单位：天数，用于设置机构户私募基金合格投资者的有效期限；设置为0，则表示长期有效。" + }, + { + "instruction": "产品适当性管理对应的后台表", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset.eligproduct" + }, + { + "instruction": "周边调用接口809413问题", + "input": "BOP", + "output": "查看该周边接口逻辑，没有把客户传的op_entrust_way放进去，是空值，导致默认传z到后台了，建议客户提需求修改。" + }, + { + "instruction": "【股票期权一站式开户】报错：证券账户开户失败，[中登返回]其他错误", + "input": "BOP", + "output": "对接中登模拟，查看深市合约开户流水中，请求送过去的一码通号是190xxx开头的，本地的深市配号证券账号是挂在213xxx下的，客户的测试数据有问题，应该是csdcacodeacct和csdcsholder表里面同一个三要素有190xxx，231xxx两个一码通，开户的时候随机取了一个一码通刚好再模拟库中没有导致的，建议手工删除csdcacodeacct和csdcsholder表中190开头的账号后，再重发开户。" + }, + { + "instruction": "证券提示信息设置是否支持配置审核节点？", + "input": "BOP", + "output": "不支持，此菜单不会发起工作流，不支���配置审核模板" + }, + { + "instruction": "身份证信息更新_周边在修改客户信息节点报：出现未知错误", + "input": "BOP", + "output": "原因是客户周边没有修改任何信息就提交了，大字段中没有update_name_arr，已有修改单M202010260634，合入BOP1.0V202001.06.000涉及功能菜单:809107-周边接口-身份证信息变更修改前:周边做身份证信息更新，调用809107接口时未传入client_gender、id_kind、id_no、id_enddate、id_begindate、id_address、issued_depart、nation_id等字段，审核时勾选了“同步本人信息”会引发判断update_name_arr字段,引发空指针报错修改后:周边做身份证信息更新，调用809107接口时未传入client_gender、id_kind、id_no、id_enddate、id_begindate、id_address、issued_depart、nation_id等字段，审核时勾选了“同步本人信息”会引发判断update_name_arr字段,增加空保护" + }, + { + "instruction": "柜台档案任务下增加了一个档案图像后，bop档案过滤规则菜单无法设置档案过滤规则", + "input": "BOP", + "output": "原因是客户增加的是必扫的档案图像，只有非必扫图像才可以设置过滤规则，因此是正常情况" + }, + { + "instruction": "资管合格投资者登记/取消的菜单路径和流程编号", + "input": "BOP", + "output": "受理端【投资者适当性-资产管理-资管合格投资者登记/取消】0454_投资者适当性_资管合格投资者登记0455_投资者适当性_资管合格投资者取消5100_投资者适当性_资管合格投资者登记_周边5115_投资者适当性_资管合格投资者取消_周边" + }, + { + "instruction": "机构开户时，证券开户节点是否支持下挂发行人回购专户", + "input": "BOP", + "output": "修改单中增加：M202006032300涉及功能菜单1.受理端-开户-机构开户修改前：机构开户的开通账户节点，下挂选择账户无法选择中登证券账户类别为AG/H8的证券账户。修改后：机构开户的开通账户节点，下挂选择账户可以选择中登证券账户类别为AG/H8的证券账户，支持开立“发行人回购专用资金账户”并支持根据中登查询结果，正常下挂“沪市/深市发行人回购专用证券账户”" + }, + { + "instruction": "独立部署，操作员多次输错密码，再次登录报错：120039认证账户被锁定错误", + "input": "BOP", + "output": "1、目前bop系统暂不支持用户认证解锁功能，已有需求202102250629计划修改。2、临时解决方法：修改后台表hs_user.users表的lock_flag字段为2-解锁，或者等锁定时间过再登录客户端，锁定时间和配置参数1030-账户最大锁定时间（单位分钟)有关，账户最大锁定时间（单位分钟)，默认10分钟。柜台用户登陆，用户/资产账户改密的时候，如果密码错误次数达到1031的配置值之后，就自动锁定该用户/资产账户，锁定时间根据本配置确定。" + }, + { + "instruction": "【测试】个人账户开户，受理单办理失败，显示报错：错误号:113;错误信息:[113][业务受理中，请稍后检查是否成功][功能号[2143001]节点编号[0]子系统编号[2]][143001];错误路径:F143001()->F1143003()->SubServiceCall(2143001)", + "input": "BOP", + "output": "看as_eall的biz日志，是2143001功能号超时的原因。经客户反馈，查看流程图，发现是存管超时，模拟银行没开导致的。打开模拟银行后，可在bop运营中心-业务跟踪-异常受理单处理，点重发，重新做该业务可以办理成功。" + }, + { + "instruction": "个人联合开户_周边，开户成功后，是否可以同步客户信息至中登，更新中登信息中的15位身份证号（用18位身份证开的户）", + "input": "BOP", + "output": "修改单M201901301168：修改点：809215个人联合开户周边接口修改前：个人联合开户周边接口流程图结束节点前无同步中登节点修改后：个人联合开户周边接口流程图增加同步中登节点，根据70135开关判断是否需要同步中登信息70135-客户开户时是否需要同步客户资料至中登：默认为0，代表客户开户时不同步客户资料至中登，1则代表需要同步中登。" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】菜单不显示“融资申请额度”和“融券申请额度”，只显示“申请总额度”", + "input": "BOP", + "output": "31049配置为0或2时，会展示“融资申请额度”和“融券申请额度”31049配置为1或2时，会展示“审批总额度”31049-融资融券合同额度控制方式0-使用融资额度、融券额度分别控制融资融券交易中的融资及融券额度（默认）；1-使用融资融券额度总量控制融资融券交易中融资及融券额。2-使用融资融券额度以及总额度同时控制。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改只勾选了同步银行，修改的证件号码没有同步到银行？", + "input": "BOP", + "output": "客户第一次做了修改时值勾选了同步本地证券账户，所以只修改了证券账号的证件号码。第二次没有做任何修改，只勾选了同步银行，由于没有任何的修改，就不会走同步节点，所以银行的证件号码不会被同步，是正常的。" + }, + { + "instruction": "系统参数设置140017视频服务器外网地址请问使用场景是什么样的", + "input": "BOP", + "output": "此配置最初是对接obm的需求，当两台anychat，一台部署在外网，一台部署在内网的场景下需要进行设置" + }, + { + "instruction": "产品适当性管理对应的后台表", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset.eligproduct" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户档案采集时，台式机如果不接外摄是否可以采集", + "input": "BOP", + "output": "还可以本地上传：点采集-加载保存图像-加载图像到文件" + }, + { + "instruction": "obm非现场销户检查一码通销户提示：一码通存在未下挂的证券账号", + "input": "BOP", + "output": "1、用该一码通查询中登证券账号，还有其他券商开的证券账户，所以有此提示；2、解决方法：如果客户确认该一码通账户，需要将一码通下的所有股东账户都销户。针对其他家开的股东账户，可通过UF20【证券-代理中登业务管理-统一账户业务-证券账户销户】或者bop【中登业务-证券业务-证券账户销户】菜单进行销户后，再去销户一码通。" + }, + { + "instruction": "obm过来的科创板权限开通_周边的受理单，配置参数14060（未开通配号证券账户科创板权限客户是否允许开通信用账户科创板权限）配置的0，目前只有普通账户开通科创板权限，信用证券账户没有开通科创板权限。", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bop-acct的middleware.log日志，该笔受理单是有调用331396去开通信用股东账户E00******的科创板权限的，也有返回出参[331396][127ms][rowCount=1]返回参数：{op_remark=,position_str_long=202102250000004601,position_str=202102250000004601,serial_no=0}2、目前怀疑是配置参数14057（科创板交易权限开通是否在适当性管理信息报送之后）配置是1-需等待科创板适当性管理信息报送成功后再开通科创板权限。中登返回有报错导致的，需要明天确认，先转问题跟踪。WT2021030200103、信用证券账户发中登适当性后，中登是返回报送成功的。中登回报后，系统逻辑会调用功能号340010处理回报信息。查看转换机日志中有报错：错误:功能号:340010,错误代码:150015,错误信息:[150015][客户不允许以此种委托方式进行业务处理][fund_account=980802264199,op_entrust_way=f,en_entrust_way=0124zjO],错误路径信息:F340010()->F1340014()->F1340015()->F1340016()->F2102004()->F3102005()该客户信用账户没有f委托导致的。转换机回报处理中报错不能体现在bop中，客户希望bop能提前校验委托方式，已提交需求202103040361" + }, + { + "instruction": "如何设置业务对应采集的档案内容", + "input": "BOP", + "output": "根据【运维中心-受理维护-业务模板管理】中对应业务的关联档案类型，在UF20的【档案-档案参数设置-档案采集任务设置】中新增对应的任务子类别、操作类型的档案任务，具体档案任务需要采集的影像文档根据券商需要自行增加。" + }, + { + "instruction": "档案采集“一键获取”的逻辑？", + "input": "BOP", + "output": "1、只能获取没有采集的图片，一键获取取的是hs_arch.scantaskimagecache表中的数据；2、独立部署和合并部署，时间都需要在配置参数70121（允许档案一键共享最长历史天数）设置的时间内；3、独立部署只能获取2和4图像类型，合并部署受系统参数130106（一键获取的档案类型）控制。注：70121-允许档案一键共享最长历史天数。默认为0天，表示只能一键共享当天的数据，最大值为30天，大于30个自然日时按30计算。仅支持档案独立部署。" + }, + { + "instruction": "产品风险揭示，跳过了单向视频节点，直接到了档案采集节点", + "input": "BOP", + "output": "1、检查业务模板管理，产品风险揭示的业务模板勾选了支持单向视频；2、检查双录条件参数设置，对应产品的双录模式为0-不双录，所以跳过了视频节点可将双录模式更换为1-单向视频后再做业务" + }, + { + "instruction": "809850（资券资格合同开通）对应UF2.0柜台菜单是？", + "input": "BOP", + "output": "对应柜台菜单【资券平台--资券平台参数管理--资券资格合同开通】" + }, + { + "instruction": "bop受理端的受理和管理的区别", + "input": "BOP", + "output": "管理不需要客户密码即可办理业务，受理需要密码" + }, + { + "instruction": "【测试】调用接口809119接口返回报错：您没有功能号[809119]的访问许可，请联系运维人员导入增值业务许可证", + "input": "BOP", + "output": "周边接口809119校验许可证255，经确认，许可证信息管理中，存在255许可证，未过期，licenseinfo表中与UDP中都存在，刷新BOP缓存后，调用正常" + }, + { + "instruction": "请问私募合格投资者登记的周边接口是哪个？", + "input": "BOP", + "output": "809367-私募合格投资者登记" + }, + { + "instruction": "【人行征信二代】消息内容：WorkStartDate:记录中各个数据项的值，应符合类型规定。对于枚举型数据项，取值需要在代码表中；对于非枚举型数据项需要长度合规，类型相符。", + "input": "BOP", + "output": "\"WorkStartDate\"不能为0，要么是空，要么是年份比如1990。" + }, + { + "instruction": "如何设置部分业启用个人无纸化，机构保持有纸化", + "input": "BOP", + "output": "经确认客户最开始设置档案文件时，机构和个人对应的文件编号混用了（机构和个人对应相同个人文件编号）。建议客户在【档案-档案参数设置-档案文件设置】中新增需要启用无纸化的业务所需要的档案文件，文件类型选择PDF，文件名带“个人”字样，将对应业务的档案采集任务设置为前面新增的档案文件即可。已经混用的文件编号，建议通过【档案-档案参数设置-档案采集任务设置】中将机构业务对应的文件修改为正确的机构文件编号并保存即可。该操作不影响存量数据。" + }, + { + "instruction": "单向视频节点是否支持本地上传视频", + "input": "BOP", + "output": "系统配置70054[是否支持本地视频文件上传：默认为0，0不支持，1支持]，如果配置为1，在单向视频时，提供本地上传按钮，点击上传按钮，受理人员可选择本地视频文件上传关联到受理单上，并不需要录制" + }, + { + "instruction": "单向视频被驳回后，在单向视频采集节点没有本地上传按钮", + "input": "BOP", + "output": "配置参数70054-是否支持本地视频文件上传：0-不支持，1-支持；客户环境，70054配置为1，是支持的，当受理单在单向视频节点是，会提示已录制视频，是否重新录制，并没有本地上传按钮。可点击重新录制，系统会重新加载控件，本地上传按钮会显示" + }, + { + "instruction": "【生产】目前一家营业部档案扫描出现的界面，字体正常，点击确定，字体拉长", + "input": "BOP", + "output": "执行下hsClient/trade下的ocx.exe和imageinstall.bat文件后重新登录客户端后正常。" + }, + { + "instruction": "【测试】受理端客户登录，提示[150168]用户名或密码错误【144029】【client_id = ********】", + "input": "BOP", + "output": "该报错是由于client表中查不到对应记录，从client表中找存在的账户可正常登录" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户如何在审核端修改“附加分”", + "input": "BOP", + "output": "“授信审核”节点勾选‘表单是否可修改’即可" + }, + { + "instruction": "上海重点监控账户3月份的月文件识别成了日文件", + "input": "BOP", + "output": "上海重点监控账户3月份的月文件少了一列“账户名称”在“，会员”前插入一列账户名称导入即可" + }, + { + "instruction": "资质审核参数52-近一年年末净资产不低于[1000]万元的近一年年末净资产取自哪个表的哪个字段？", + "input": "BOP", + "output": "clientprefer表的last_year_net_asset-近一年年末净资产" + }, + { + "instruction": "公安认证是否可以配置只发起中登公安认证，不查本地", + "input": "BOP", + "output": "70067-公安认证是否提示取本地历史认证数据，配置为0即可0-不提示，取公安实时认证数据（默认）；1-提示，用户可选择取历史数据或实时数据。" + }, + { + "instruction": "公安认证提示：证件号码不一致（自然升位）", + "input": "BOP", + "output": "由于客户使用身份证刷卡登录，身份证是18位、本地是15位身份证。修改单M202004131112修改点：身份证刷卡认证流水修改前：刷卡登录对于身份证18位柜台15位（且自然升位）系统会成功取到客户号，但会在认证流水里面将验证结果记录为“不一致”,结果过说明会记录“证件号码不一致”修改后：认证流水里面将结果过说明会记录“证件号码不一致（自然升位）" + }, + { + "instruction": "【股票期权一站式开户】资产账户开户，设置的费用模板，是否可以针对总部和一些营业部可见，对其他营业部屏蔽？", + "input": "BOP", + "output": "目前没有配置可以支持对总部和一些���业部可见，对其他营业部屏蔽。目前只有配置参数36009（股票期权资产账户开户和修改时需要屏蔽的费用模板)，可以对部操作员可见，对其他营业部操作员不可见。默认为空（即不屏蔽任何费用模板）。用于设置屏蔽的费用模板，使用,隔开，被屏蔽的费用模板，只有总部操作员可见，对其他营业部操作员不可见。" + }, + { + "instruction": "809759（产品电子合同签署）入参sub_risk_flag是否会落表？", + "input": "BOP", + "output": "会的，对应后台表hs_asset.ofecontract的sub_risk_flag字段" + }, + { + "instruction": "【流程实例监控】如何查询状态是执行服务失败的受理单？", + "input": "BOP", + "output": "相关语句：select*fromhs_acpt.jbpm4_hist_procinstwherestate_like'%auto_service_error%'" + }, + { + "instruction": "需求", + "input": "BOP", + "output": "已提需求202103080524。" + }, + { + "instruction": "如何查看两个受理单是否有关联关系", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopformdepend在依赖表中查看" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户，征信评级的附加分是否可以输入负分", + "input": "BOP", + "output": "支持输入负分" + }, + { + "instruction": "【生产】【一站式销户】销户完成后，开基的现金产品登记ofcashacct仍有数据？", + "input": "BOP", + "output": "【一站式销户】现金产品如果无持仓，流程节点不会执行“现金理财产品赎回和销户”，导致销户之后hs_asset.ofcashacct表记录还存在。该问题已提需求进行优化：202103030820，支持现金理财产品无持仓销户后同步更新hs_asset.ofcashacct表。" + }, + { + "instruction": "【人行征信二代】加压加密110文件时报错“信息记录的格式必须符合要求：对于一个信息记录，同一个信息段最多出现一次；信息记录中只能包含本记录中应有的信息段、数据项XML标签；信息记录的类型需要与文件头中的信息记录类型相", + "input": "BOP", + "output": "原因：（1）文件中iDInfoUpDate标签要改成IDInfoUpDate，需要改程序，已开修改单M202103021668（2）文件中Industry这个不能是Z，未知是9，修改人行征信内外部数据转换字典中的设置临时解决方案：修改文件中iDInfoUpDate为IDInfoUpDate，修改Industry标签中Z为9" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户的“额度参考系数”有什么作用", + "input": "BOP", + "output": "测算授信额度=额度参考系数*客户资产总额，额度参考系数、参考融资上限，参考融券上限，总额度上限是菜单【信用等级标准设置】设置的，根据客户的信用等级查询显示的" + }, + { + "instruction": "客户资料修改中省市县是取哪里的数据？", + "input": "BOP", + "output": "省是取的：hs_user.Provincecode表，市是取的：hs_user.citycode表，县是取tomcat服务中：/home/hsbop/apache-tomcat-7.0.100/webapps/bop-acct/WEB-INF/classes/acctdictionary.xml文件中的数据。" + }, + { + "instruction": "【人行征信二代】加压加密120文件报错“信息记录的格式必须符合要求：对于一个信息记录，同一个信息段最多出现一次；信息记录中只能包含本记录中应有的信息段、数据项XML标签；信息记录的类型需要与文件头中的信息记录类型相匹", + "input": "BOP", + "output": "原因：家庭成员的证件类型（FamMemCertType)没有转换，应该为10（人行的身份证类型编号），但是文件生成的是0inFalMmbsInf标签首字母没有大写临时解决：修改FamMemCertType为10，inFalMmbsInf标签首字母大写.已开修改单M202103021666" + }, + { + "instruction": "【人行征信二代】加压加密130文件报错“信息记录的格式必须符合要求：对于一个信息记录，同一个信息段最多出现一次；信息记录中只能包含本记录中应有的信息段、数据项XML标签；信息记录的类型需要与文件头中的信息记录类型相匹", + "input": "BOP", + "output": "原因：130文件中的InfSurcCode标签中有空格临时解决：删除InfSurcCode标签中空格，已开修改单M202103021667" + }, + { + "instruction": "上海重点监控账户3月份的月文件少了一列“账户名称”", + "input": "BOP", + "output": "在“会员”前插入一列账户名称导入即可" + }, + { + "instruction": "个人开户界面没有显示开通专业投资者的选项", + "input": "BOP", + "output": "70317-开户业务是否支持开通专业投资者，客户配置为011，即表示个人开户不能开通专业投资者。解决方案：修改配置参数为111，可以在个人开户界面开通专业投资者" + }, + { + "instruction": "哪个表会实时记录操作员的登录信息？", + "input": "BOP", + "output": "hs_user.useronline多人登录会有多���ip记录的。退出来记录就会被删除。" + }, + { + "instruction": "因业务测试需要，要调整受理单大字段的数据，但是受理单数据修正菜单提示：只有办理失败的受理单或档案同步未完成的受理单允许修改", + "input": "BOP", + "output": "受理单数据修正菜单目前使用场景为办理失败或档案未同步的受理单才可以处理，客户此场景可以先后台修改受理单状态为7-办理失败，然后来前台调整完大字段数据后再将受理单状态改回原状态即可" + }, + { + "instruction": "【生产】科创板权限开通，资质审核已通过首次交易日校验，但是在权限开通流程节点仍报错：142016该客户未查询到首笔交易日期", + "input": "BOP", + "output": "权限开通节点校验本地hs_asset.firsttradedate表数据，经查客户本地表无首次交易日数据因此报错，客户环境1275配置为0，资质审核校验时，虽然查询了中登首笔交易日但是未回写本地，临时处理为：通过柜台账户首笔交易日查询菜单，用客户号或资产账号条件查询中登首次交易日，回写本地后重发节点。建议客户将1275配置为1.1275-非本券商证券账户首笔交易日期查询结果是否写入本地表0-否（默认）；1-是。若配置为0，则非本券商证券账户查询首次交易日期后不写入证券账户首笔交易日期表；若配置为1，则非本券商证券账户查询首次交易日期后写入证券账户首笔交易日期表。" + }, + { + "instruction": "业务模板管理菜单上传了业务指引，请问是在哪里展示的", + "input": "BOP", + "output": "是在管理页面，对应菜单后有一个路牌状的小图标点进去，单独一个页面展示业务指引信息" + }, + { + "instruction": "【融资融券一站式开户】菜单授信额度界面，只显示了申请总额度，不显示“融资申请额度”和“融券申请额度”", + "input": "BOP", + "output": "与配置31049有关，当配置为0或2时，会展示“融资申请额度”和“融券申请额度”31049配置为1或2时，会展示“审批总额度”；客户环境配置为1，因此只展示了申请总额度。*31049融资融券合同额度控制方式0-使用融资额度、融券额度分别控制融资融券交易中的融资及融券额度（默认）；1-使用融资融券额度总量控制融资融券交易中融资及融券额。2-使用融资融券额度以及总额度同时控制。" + }, + { + "instruction": "809137、809138接口发放", + "input": "BOP", + "output": "客户有2558许可证，已发放" + }, + { + "instruction": "【人行征信二代】加密加压410文件时报错消息内容：EntCertNum:各类身份标识号码应符合相应的编码规则", + "input": "BOP", + "output": "原因：客户基本信息维护时如果添加的企业身份标识类型是组织机构类型，企业身份标识号码不能带“-”。需要程序优化，修改时同步检查一下IDNUM、OthEntCertNum应该也会有此类问题临时解决：将EntCertNum标签的’-’去掉即可" + }, + { + "instruction": "【人行征信二代】生成310文件保错：反馈信息代码：CBE007 - 反馈消息：OthEntCertType", + "input": "BOP", + "output": "解决方案：在其他标识信息中添加企业身份标识类型为“03-社会团体登记证号”的数据" + }, + { + "instruction": "电子合同签署报错：转发错误", + "input": "BOP", + "output": "查看97路由表，809*功能号是发到bop的jar上，bop的jar节点启动正常，但是查看到此条路由的是否启用状态是0，其他都是1，尝试重启bop中间件后，这里变成1，客户反馈可以正常签署购买了，问题解决。" + }, + { + "instruction": "anychat视频服务器要怎么配置映射，连接外网", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202010261922，合入06版本1、受理端使用外网，办理端使用内网，需要在【系统参数设置】将140017配置为1，140106配置为外网地址即可2、受理端和办理端都使用外网，需要140017配置为0.在hsbop10配置中video_ip_outer_is_using来判断是否连接外网地址" + }, + { + "instruction": "股转权限变更后，由一类合格投资者变更为二类合格投资者，流程走完后，账户只增加了二类合格投资者权限，没有取消原来的一类合格投资者权限", + "input": "BOP", + "output": "原因是客户2432配置设置为2，则注销权限需要在文件回报导入后才能取消，客户测试环境不能模拟文件回报。已建议客户将配置修改为0或1进行测试。2432-股转业务权限取消阶段0-注销时取消，1-注销申报时取消，2-注销回报成功后取消(默认)；股转权限包括两网及退市权限(b)、一类合格投资者(7)、二类合格投资者(8)、三类合格投资者(9)、四类合格投资者(T)" + }, + { + "instruction": "【测试】809016-受理单提交后报错：受理单未通过视频见证", + "input": "BOP", + "output": "经查，所做的业务，业务模板管理菜单中，受理流程勾选了支持双向视频，勾选去掉后提交正常" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】菜单信息录入节点信用追保电话显示为183开头的电话，和hs_asset.clientmail表的数据不一致", + "input": "BOP", + "output": "当“1175-客户信息修改时,是否允许同步修改客户的追保电话和追保邮箱”参数配置为2时，系统会自动将客户手机号码填充至信用追保电话字段，所以前端看到的信用追保电话为183，和hs_asset.clientmail表的数据不一致，若希望将clientmail表的信用追保电话修改为183的手机号码，则可以直接点击下一步进行业务。" + }, + { + "instruction": "bop的业务，在【业务模板管理】设置了“审核必须查看所有材料”，客户受理提交后，如果点击审核通过按钮会提示档案必须查看后才能通过，但是不查看档案直接驳回再次提交，审核通过不用查看档案，可以直接通过？", + "input": "BOP", + "output": "1、维护环境可以复现；2、暂时未确认，先转问题跟踪WT202103050003。" + }, + { + "instruction": "请问产品赎回业务受什么许可证控制", + "input": "BOP", + "output": "受许可证2508控制" + }, + { + "instruction": "是否有产品风险揭示的周边接口", + "input": "BOP", + "output": "809521-产品风险揭示" + }, + { + "instruction": "周边调用809317签署风险警示协议，入参同时传入上海和深圳证券账号，签署节点报错：150726不符合适当性要求，不允许客户进行业务操作stock_account=0xxxxxx，exchange_t", + "input": "BOP", + "output": "1,809317接口从M201911010238版本开始支持多证券账号同事办理，客户环境版本06-008已达到要求，流程版本也已支持多账户开通。2，此报错是t2功能331329抛出，检查账户系统版本，客户环境才17-012m1，账户在17-018版本才支持深圳风险警示协议签署，因此导致报错，建议客户升级账户版本后再测试。" + }, + { + "instruction": "机构开户的控制人信息节点的控制人类型取自哪个数据字典？", + "input": "BOP", + "output": "2489-机构控制人类型" + }, + { + "instruction": "bop的操作员密码到期之前没有提醒", + "input": "BOP", + "output": "bop的操作员登录没有判断1357-柜员密码到期提醒天数，已提需求202103040752" + }, + { + "instruction": "客户做委托的时候，能否控制如果客户是最低类别客户，不允许下委托？", + "input": "BOP", + "output": "可以，通过bop办理端【运维中心-适当性管理-产品适当性管理】，“最低类别客户强控”可以设置为启用，或者【运维中心-适当性管理-服务风险等级设置】，“协议校验串“选择最低类别强控标志" + }, + { + "instruction": "个人开户或资料修改时，隐藏某些字段是在哪里配置", + "input": "BOP", + "output": "办理端系统参数设置120025-联合开户、客户资料修改个人户隐藏字段配置" + }, + { + "instruction": "bop的机构户私募基金合格投资者有效期是否受44021配置参数控制", + "input": "BOP", + "output": "bop的机构户私募基金合格投资者有效期受44021配置参数控制，同柜台保持一致注：44021-机构户私募基金合格投资者有效期限单位：天数，用于设置机构户私募基金合格投资者的有效期限；设置为0，则表示长期有效。" + }, + { + "instruction": "个人开户菜单，”联系地址“录入右侧没有显示“手机号码核查”的按钮", + "input": "BOP", + "output": "1、需要先导入401和402的授权，然后70151配置参数配置为111，查看客户配置已经是111.2、查看【Web下系统缓存】bop_sysconfig下70151还是000，刷新缓存后再查看正常显示。注：配置参数70151（手机号码核查方式）：默认为000；第一位控制核查”手机号码状态“，第二位控制核查”手机号码与机主姓名是否一致“，第三位控制核查”手机号码与身份证号码是否一致“。0不启用，1启用。" + }, + { + "instruction": "一站式销户，客户当日存在证券转托管业务申请，前端会提示\"当日有委托\"，无法继续办理业务", + "input": "BOP", + "output": "M202012032301（BOP1.0V202001.07.000）修复涉及菜单及功能：账户业务-一站式业务-一站式销户修改前：1、客户当日存在证券转托管业务申请，前端会提示\"当日有委托\"；2、一站式销户流程图不存在存管账户预销户节点；修改后：1、客户当日存在证券转托管业务申请，前端不会提示\"当日有委托\"；2、一站式销户流程图新增存管账户预销户节点；" + }, + { + "instruction": "客户在系统中的身份证是15位，如果客户拿18位的身份证前来办理业务，系统能否读取到该客户信息", + "input": "BOP", + "output": "可以的，系统会对客户身份证自动升位识别" + }, + { + "instruction": "【测试】个人开户，详细信息节点联系地址栏没有手机号码核查按钮", + "input": "BOP", + "output": "需要先导入401和402的授权，然后70151配置参数配置为11170151：默认为000；第一位控制核查”手机号码状态“，第二位控制核查”手机号码与机主姓名是否一致“，第三位控制核查”手机号码与身份证号码是否一致“。0不启用，1启用。" + }, + { + "instruction": "手机号码核查对应的增值许可证是？", + "input": "BOP", + "output": "401-中登手机号码核查业务" + }, + { + "instruction": "【产品开户】菜单无法选择开通A类专业投资者", + "input": "BOP", + "output": "客户反馈产品开户菜单，基本信息节点没有专业投资者类型字段，此字段由配置参数“70317-开户业务是否支持开通专业投资者”配置控制，客户环境此参数配置为000，所以无法自动开通专业投资者，建议客户将第三位配置为1" + }, + { + "instruction": "【测试】个人开户提示：[客户风险等级、客户投资期限、客户投资品种、客户预期收益]不满足准入条件", + "input": "BOP", + "output": "在【产品风险匹配管理】菜单增加金融品种：证券，机构标志：默认的相应客户风险等级和可操作产品风险等级的数据即可" + }, + { + "instruction": "只有资金账户的客户做一站式销户，也走到了交易所等待节点？", + "input": "BOP", + "output": "查看前一个节点“是否有持仓”没有判断该资产账号下是否有证券账号，只是判断了有无持仓，所以直接走到了交易所时间等待节点。" + }, + { + "instruction": "【生产】股票质押协议注销时报错：该客户没有申报记录，不允许该权限注销", + "input": "BOP", + "output": "客户生产环境，查看hs_asset.cbpacctjour、hs_his.his_cbpacctjour表均无客户数据，在归档客户查询查询到16年客户的股票质押权限开通的记录，因客户目前先做客户销户，客户有股票质押权限导致无法做下去，可以修改配置开关4142-存在综合业务权限是否允许销户、撤指定，或者在证券账户修改将该权限删除，中登的客户的权限可之后通过手工增加记录的方式，报送给中登删除客户权限。" + }, + { + "instruction": "开户/资料修改时，如何控制字段是否必填", + "input": "BOP", + "output": "系统参数设置：120005~120007，个人、机构、产品户必填字段配置" + }, + { + "instruction": "bop周边接口809013-客户档案上传，一个image_no是否可以上传多张图片？", + "input": "BOP", + "output": "可以的，支持一个image_no多次调用，第一次page_num传1，第二次page_num传2,以此类推。" + }, + { + "instruction": "【机构开户】业务指定报错问题", + "input": "BOP", + "output": "查看3月4日重发的日志，重发受理单时指定交易功能号有报错：{error_no=251111,error_pathinfo=F150032()->F1161665()->F228417()->F1228418()->F2250074()->F3250035(),error_info=[251111][指定状态,不允许指定][regflag=3]，所以导致没有发送指定交易的委托，客户认为报错后应该停在对应节点，不应该继续执行节点，针对此问题已提交需求，需求单号：202103040848" + }, + { + "instruction": "生产环境视频服务器播放端口可以获取到视频，测试环境无法访问视频，提示：Forbidden:you don‘t have permission to access /on this server", + "input": "BOP", + "output": "和客户的文件服务器配置有关，和bop没太大关系。" + }, + { + "instruction": "【测试】融资融券一站式开户办理端审核时显示了全部证券账户限制信息", + "input": "BOP", + "output": "相关修改单M201902110219，修改后新增配置70178，默认为1，显示限制信息。如果配置为0，融资融券一站式开户不显示资产账户和证券账户限制信息。该开关只能控制是否显示限制信息，客户已提交需求202103040030希望不显示沪港通、深港通限制信息。70178-融资融券一站式开户是否展示资产账户及证券账户限制信息0-否；1-是（默认）。" + }, + { + "instruction": "【生产】bop版本04A-011，【产品开户】在档案采集节点，客户采集档案后，点击保存后，档案采集框无法关闭，导致无法下一步提交业务。且档案采集框种的关闭按钮也没显示，想问下这个会是什么原因？", + "input": "BOP", + "output": "1、因为档案采集框无法关闭，只能关闭客户端重新进入。再次进入后，打开档案采集框也是一样的现象；2、由于档案采集已经完成，目前临时处理方法是：关闭客户端后再次打开受理单，不打开档案采集框，直接提交受理单即可。3、原因暂时未查明，转问题跟踪。WT202103030003" + }, + { + "instruction": "股票风险警示协议签署调用的T2功能是多少？", + "input": "BOP", + "output": "150782-风险警示协议签署" + }, + { + "instruction": "【证券账户开户】菜单档案采集节点，证券账户开立申请表没有打印按钮", + "input": "BOP", + "output": "【协议模板维护】菜单客户已经设置9B-证券账户开立申请表（适用于自然人）的记录，同时在【档案文件设置】菜单将9B档案文件设置为了协议类，档案采集节点证券账户开立申请表仍没有打印按钮，经查是因为档案采集节点显示的证券账户开立申请表不是9B，让客户在档案采集任务设置菜单增加9B的证券账户开立申请表之后能正常显示打印按钮。" + }, + { + "instruction": "如何在业务办理的流程中添加单向视频/双向视频节点", + "input": "BOP", + "output": "在【运维中心-受理维护-业务模板管理】勾选“支持单向视频”或“支持双向视频”保存后即可。补充：70160-开户业务是否需要视频见证（5位字符串，分别控制证券账户新开、证券账户转户、基金开户、理财产品开户、资产账号开户是否需要视频见证。0-否；1-是）" + }, + { + "instruction": "升级系统至06-010版本，bop端打开工作流下的菜单页面空白，f12报错404，日志中存在报错：[file:/usr/local/tomcat7/webapps/bop-flow/WEB-INF/c", + "input": "BOP", + "output": "此报错因存在重复jar包导致，怀疑是客户升级补丁过程未删除重复jar包，重新执行update.sh重启后正常。" + }, + { + "instruction": "资质审核参数84，设置业务准入时，专业投资者一栏该如何设置", + "input": "BOP", + "output": "资质审核参数84-只允许专业投资者类别为[B类专业投资者]的客户操作该业务。某业务想屏蔽所有非专业投资者，业务准入设置时，专业投资者一栏设置默认，专业投资者类型选择A\\B\\C" + }, + { + "instruction": "70135配置参数是否仍然启用", + "input": "BOP", + "output": "可以使用70135-客户开户时是否需要同步客户资料至中登：默认为0，代表客户开户时不同步客户资料至中登，1则代表需要同步中登。" + }, + { + "instruction": "【生产】bop版本06A-003，周边进来的身份证信息更新业务，审核的时候发现一笔单子没有人脸识别按钮，且公安认证按钮点击没有反应。正常的单子是有人脸识别和公安认证按钮的。", + "input": "BOP", + "output": "1、按F12后，点击公安认证后有报错：clientPoliceauthisnotdefined2、目前这笔单子已作废，客户还未重新做业务；3、暂时未查明，转问题跟踪WT202103030004" + }, + { + "instruction": "周边证券基金账户对应关系维护 809366，维护后，记录哪个表中？", + "input": "BOP", + "output": "记录的是hs_asset.secuofacctrel" + }, + { + "instruction": "BOP办理端【产品适当性管理】中投资期限对应的后台表字段", + "input": "BOP", + "output": "投资期限对应的是hs_asset.eligproduct表invest_term字段，对应数据字典1063" + }, + { + "instruction": "【测试】股转合格投资者变更【业务模板管理】，勾选单向视频后，报错：存在未填写的必填项", + "input": "BOP", + "output": "1.查看【业务模板管理】-【流程设置】，流程分类和流程编号为空，错误提示：您没有权限发起这个流程，可知是没有导入流程导致的报错。2.在bop04-000主干包中发放0724_投资者适当性_股转合格投资者变更.jpdl.zip，在【流程管理】导入并发布该流程，重新打开后，不再报错。" + }, + { + "instruction": "tomcat建议升级到哪个版本？是否可以升级到7.0.108？", + "input": "BOP", + "output": "推荐版本：apache-tomcat-7.0.105比7.0.105高的版本都可以，可以升级到7.0.108" + }, + { + "instruction": "业务准入条件设置时，逻辑或关系的下拉框子项通过哪里设置", + "input": "BOP", + "output": "通过数据字典80030-资质审核参数逻辑关系组名" + }, + { + "instruction": "周边过来的一笔【个人联合开户】业务，客户柜台身份证是18位的，中登身份证是15位的，发起一码通查询后，是否会自动发起一笔账户注册资料修改进行升位？", + "input": "BOP", + "output": "会的，如何客户存在中登一码通且是15位身份证对应的一码通，会发起一笔账户注册资料修改进行升位处理。" + }, + { + "instruction": "【测试】70419配置为01时做内部转托管，股份没有冻结", + "input": "BOP", + "output": "全部转托管的情况下不受配置参数控制，即全部转��管时不冻结股份。当70419第二位配置为1时，做部分转托管会冻结对应股份。3165-转托管是否冻结股票：0-冻结（默认）；1-不冻结。如果设置为1，则深圳转托管业务不冻结股票（全部转托时A股不受此开关控制，均不冻结）。70419-证券转托管业务受理提交时是否冻结资金和股份：0-否；1-是（默认）。两位的字符串，第一位控制转托管费冻结，第二位控制股份冻结。默认为11，表示证券转托管业务在受理提交时会冻结转托管费和股份；配置为0时，表示证券转托管业务在受理提交时不冻结转托管费或股份。" + }, + { + "instruction": "柜台系统中记录的bankexchaccount表是啥时候记录的？其中的client_name是怎么记录的？", + "input": "BOP", + "output": "银行账户表+银行账户流水表的账户姓名是回报的时候写进去的，取得banktransinfo的client_name的，这个是取做业务的时候大字段的holder_name_long，而holder_name_long是办理业务时存管开户栏录入的开户姓名字段，【融资融券联合开户】+【股票期权联合开户】进入菜单时默认赋值是客户的全称full_name字段，后续可修改。" + }, + { + "instruction": "无纸化的pdf页面有报错：unable to load DLL“HsTabletDrvless.dll” 找不到指定的模块", + "input": "BOP", + "output": "1、目前是UCF2.2，UCF安装目录bop2.2/HsPaperlessTool下有这个dll2、建议重新做下注册再看是否正常regsvr32C:\\Hundsun\\bop2.2\\HsPaperlessTool\\npHundsunPaperless.dllregsvr32C:\\Hundsun\\bop2.2\\HsPaperlessTool\\HsTabletDrvless.dllregsvr32C:\\Hundsun\\bop2.2\\HsPaperlessTool\\HsWpfUIControls.dll" + }, + { + "instruction": "通过见证开户方式办理融资融券一站式开户，开出的信用资产账户会加上买入卖出限制，并且前台不能解限", + "input": "BOP", + "output": "M202004161206（HSACCT2.0V202001.01.008）涉及菜单功能:144001-LS_资产账户_资产账户开户修改前:对接O离柜委托两融一站式开户，信用资产账户会增加买入卖出限制修改后:对接O离柜委托两融一站式开户，增加系统配置2585控制信用资产账户是否增加买入卖出限制客户2582配置为1，导致开户时加上了买入卖出限制。该买入卖出限制没有产生流水且无法在前台资产账户限制修改中去除，提需求优化202103030452" + }, + { + "instruction": "BOP【客户征信评级】菜单判断首次征信还是再次征信逻辑是什么", + "input": "BOP", + "output": "BOP客户征信评级判断的是clientcredit表，且已开信用证券账户，若即做过征信且已开信用证券账户，再做征信则是再次征信试卷" + }, + { + "instruction": "休眠账户激活业务在休眠户激活节点报错：", + "input": "BOP", + "output": "在【统一账户业务流水查询】菜单查看是股东账户查询出现的报错，对应记录的申报信息中，证件号为15位身份证，和中登的身份证不一致，经查是因为客户先发起了休眠账户激活业务，但是在业务没有办理成功时，由发起了账户注册资料修改，修改了身份证，同时受理单办理成功，之后再做的休眠账户激活，导致本地信息和中登信息不一致，出现报错，针对此问题，建议客户在【受理单数据修正】菜单修改证件后，再进行重发操作。" + }, + { + "instruction": "资质审核参数7-未被列入禁止个股期权黑名单，这里的名单是在哪里设置的？", + "input": "BOP", + "output": "是在【风险名单管理】“特殊客户”tab页设置，名单类别是4-自定义个股期权禁止性名单" + }, + { + "instruction": "70420配置开关为0，取的branch_no是多少？", + "input": "BOP", + "output": "根据配置70420-通办业务场景使用信息报送的营业部和席位号取值模式，0-表示通办业务场景使用信息报送取客户所属营业部和席位号（默认），1-表示通办业务场景使用信息报送取操作员所属营业部和席位号。所以取的是客户所属的营业部（branch_no字段）" + }, + { + "instruction": "机构开户是否支持手工输入联系地址", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202010170192：修改后：1.新增配置70434:开户业务、客户资料业务中客户联系地址是否允许手输0-否(默认)，1-是2.以上菜单联系地址字段，70434配置为1时，支持手动输入，不强制要求省市县格式；配置为0时，不支持手动输入，强制要求省市县格式3.当手动输入联系地址时，对于无法解析的地址数据填充到详细地址信息表：clientaddressinfo时会造成省市县等字段数据不完整对于中登2.2改造要求以及开放式基金报送要求有冲突4.极速交易权限参数设置菜单调整管理菜单位置由sDzW到sDGW5.配置开关70426调整默认值由1到070434-开户业务、客户资料业务中客户联系地址是否允许手输：0-否(默认)，1-是。配置为1时,客户联系地址允许手输;配置为0时则不允许，继续保持省市县三段式输入。" + }, + { + "instruction": "产品申购需要双录应该如何设置？", + "input": "BOP", + "output": "在运维中心-适当性管理-双录条件参数设置菜单" + }, + { + "instruction": "柜台【证券-港股通业务-港股转托管申报】业务在bop是否有菜单？", + "input": "BOP", + "output": "有的，菜单路径：【证券业务-港股交易-港股转托管申报】，是增值的，增值编号354-BOP港股交易" + }, + { + "instruction": "融资融券预约开户相关流程", + "input": "BOP", + "output": "周边进行资质审核检查-客户征信-客户征信数据获取（809405）-额度申请-档案上传（809013）-申报信息（809409）-融资融券预约开户（809407）-融资融券预约开户受理提交（809408）-bop受理端融资融券开户菜单会关联相关的预约受理单" + }, + { + "instruction": "bop【机构开户】，成立日期不是必填项", + "input": "BOP", + "output": "可在bop办理端【系统参数设置】(120006)机构户必填字段配置，配置成立日期(establishment_date)字段为必填即可。" + }, + { + "instruction": "【业务量排行】菜单营业部业务量排行界面，在不同时间查询时，总业务笔数不一样", + "input": "BOP", + "output": "此菜单总业务笔数取值方式为：成功笔数+终止笔数(his_bopform.acpt_form_status=4,6)，调用功能号为803063，此功能号查询记录时根据curr_date查询，如果1月份受理的受理单，在2月份才办理成功或终止，就会存在在不同时间查询1月份数据时，总业务笔数不一样，属正常情况。" + }, + { + "instruction": "【期权合约账户销户】中套保额度为空值？", + "input": "BOP", + "output": "套保额度申请和审批更新的都是hs_asset.optholdhedge表，但是【期权合约账户销户】中套保额度取的是hs_asset.clientoptholdlimit表。已提交需求单号202103010713希望套保额度取得是hs_asset.optholdhedge表数据。" + }, + { + "instruction": "BOP系统股票期权一站式开户菜单办理完成后，发现该受理单中资质审核内容只显示一条", + "input": "BOP", + "output": "1、原因是一个营业部操作员在A机器受理业务时，流程走到某个节点，由于某些原因更换至B机器重新续作同一笔业务，流程走到相同节点后处理完当前节点事宜，然后又更换回A机器继续办理业务，没有重新打开菜单导致。2、查看资质审核表hs_acpt.bopcusqualiacpt中有一条受理单号正常，acpt_busin_type为0660期权三级交易权限的记录，hs.his_his.bopcusqualiacpt中用受理单号可以查到所有的acpt_busin_type为0171股票期权一站式开户的记录，还有当前表acpt_busin_type为0660的记录。同一笔受理单号的当前表有记录就不会查询历史表了，目前由于操作问题导致的数据异常，可以将bopcusqualiacpt当前表记录备份后删掉，将历史表的acpt_busin_type为0660改为0171后前台可以正常展示资质审核。" + }, + { + "instruction": "BOP", + "input": "BOP", + "output": "档案采集保存路径不存在，新建档案采集路径后同步档案配置即可" + }, + { + "instruction": "【账户注册资料修改】菜单修改了联系地址后，审核界面同步信息显示为“联系地址：XXXX->undefined", + "input": "BOP", + "output": "1、该提示主要是因为修改后的字符中包含了英文字符，可复现，已需求202102260420，不影响业务，只是受理单展示有问题。" + }, + { + "instruction": "非现场开户业务短信问题", + "input": "BOP", + "output": "已提需求202103020022计划修改。BOP短信发送时，如果短信模板配置的字段在大字段中没有，要在短信内容中显示为空，而不是显示为字段名称。" + }, + { + "instruction": "账户限制修改菜单，解除限制提交被驳回后，被驳回界面看不到删除的限制", + "input": "BOP", + "output": "M202012240164已支持，对应版本为BOP1.0V202101.00.000.修改后:1、账户限制修改户业务，驳回后选择删除的限制数据会在列表中展示，驳回后的字段标红。2、账户业务-一站式业务-一站式客户激活：账户信息完全加载出来之前，下一步按钮置灰显示，在途业务判断正确。" + }, + { + "instruction": "【受益所有人信息管理】菜单界面没有机构类别字段可以选择", + "input": "BOP", + "output": "原因是客户将2092-是否需要在录入受益所有人信息时选择机构的机构类别配置为0，当配置为0时，不需要选择机构类别且在界面上不显示机构类别选择框。" + }, + { + "instruction": "BOP受理端主页登录的认证标记与受理单中的认证标记不一致", + "input": "BOP", + "output": "客户首次登录并进行认证后，办理业务产生的受理单中个人信息显示为已认证。重新登录时会显示未认证。" + }, + { + "instruction": "bop系统07版本包中的CICDictTrans.xml配置文件是用处是什么", + "input": "BOP", + "output": "用户UF2.0客户中心的交互t2和Uf3.0的t3端口的转换" + }, + { + "instruction": "配置参数70042（运营规范检查配置开关）将所有配置值都从1改成0，改后，办理bop业务运营规范检查，没有出现“继续”按钮，还是只有“关闭”按钮，运营规范检查不通过，不能办理业务。", + "input": "BOP", + "output": "1、确认【Web系统缓存同步】bop_SysConfig中70042的值也都是0.2、清理刷新缓存重新登录bop客户端，还是只有“关闭”按钮。3、怀疑是web缓存问题，建议客户重启tomcat后再看看是否生效4、暂时未查明，转问题跟踪。WT202103020005" + }, + { + "instruction": "【产品开户】菜单受理时扩展字段显示诚信记录说明字段，但是审核时此字段不见了", + "input": "BOP", + "output": "诚信记录说明字段的字段名称为credit_record_ex，经确认，系统存在问题，在过滤credit_record字段时，系统是模糊过滤的，导致把credit_record_ex也过滤了，针对此问题已提交需求，需求单号：202103020695" + }, + { + "instruction": "【测试】账号资源回收，查询不到hs_user.serialcache中的数据", + "input": "BOP", + "output": "修改单：M202010220095，修改后:1、支持按条件查询待回收的数据，默认查询委托方式为z、账号类型为客户号和资产账号的数据2、支持选择表单中的账号进行回收操作在BOP1.0V202001.06.000版本实现，版本依赖于UF20修改单：M202010230785，UF20需升级至UF2.0V202001.22.000才支持" + }, + { + "instruction": "【内部】产品开户，审核的时候扩展信息字段看不到“诚信记录”，对应字段credit_record", + "input": "BOP", + "output": "和开发确认后，审核页面代码展示扩展信息字段时，通过条件!$stringUtils.startsWith($!{xitem.field_name},\"credit_record\")，过滤掉了诚信记录字段，导致出现此现象" + }, + { + "instruction": "受益所有人信息中机构类别能否修改", + "input": "BOP", + "output": "当机构没有受益所有人信息的时候，新增受益人信息可以选择机构类别。如果选择非q的机构类别，只能增加一条受益所有人的记录。如果机构类别选择q-其他，后续增加的受益人信息的机构类别都只能是q-其他。非q类别的受益所有人都是不允许修改或录入信息的。" + }, + { + "instruction": "【股票风险警示协议签署/注销】菜单，支持深圳、深B市场的股东账号签署、注销股票风险警示协议是在哪个版本支持？", + "input": "BOP", + "output": "BOP1.0V202001-06A-006" + }, + { + "instruction": "【内部】2808008，2809122，2808105对应调用的后台T2功能", + "input": "BOP", + "output": "2808008调用T2-8000002809122调用T2-321732/148067，循环调用152353，并最终调用3312852808105-调用148062和148063" + }, + { + "instruction": "【内部】机构开户“解除限制”节点代码简单梳理", + "input": "BOP", + "output": "简单梳理“解除限制”节点代码逻辑，该节点获取大字段“restriction”的限制数据，并通过T2-144021：资产账户限制解除功能解除资产账户的限制" + }, + { + "instruction": "bop【买入额度变更】提示：上海、深圳风险级别评估日期已过期！", + "input": "BOP", + "output": "该提示判断的是客户hs_asset.clientoptlevel表的不同市场的risk_end_date的数据和当前日期做比较，如果比当前日期小会有该提示。" + }, + { + "instruction": "客户做【B类专业投资者认定】，资质审核参数去获取客户两年交易经验没有通过，通过柜台菜单【账户首笔交易日期查询】客户深A股东账户首笔交易日期是20180111，这个是什么原因？", + "input": "BOP", + "output": "1、查看客户配置的资质审核参数是38-具有两年以上证券、基金、期货、黄金、外汇等投资经历，或者具有两年以上金融产品设计、投资、风险管理及相关工作经历，或者属于《证券期货投资者适当性管理办法》第八条第（一）项规定的合格投资者的高级管理人员、获得职业资格认证的从事金融相关业务的注册会计师和律师。该资质审核参数38属于人工判断配置项，默认校验不通过，建议客户在业务准入条件配置中设置为可修改，人工判断通过。2、如果客户想要程序自动判断，需要配置21资质审核参数." + }, + { + "instruction": "修改单:M202006171427 是在那个版本做的修改", + "input": "BOP", + "output": "是在BOP1.0V202001.03.000中做的修改。" + }, + { + "instruction": "【生产】产品开户报错：[1041]超过字段Address的最大定义长度", + "input": "BOP", + "output": "银行端address字段最大支持60个字符，由于客户的address字段已经超过了30个汉字，所以报错。建议客户先改短，再进行重发。" + }, + { + "instruction": "809013-客户档案上传，是否支持上传tif图片？", + "input": "BOP", + "output": "支持的。" + }, + { + "instruction": "专业投资者办理业务如需进行视频录入，请问如何设置", + "input": "BOP", + "output": "在业务模板管理菜单，勾选单项视频节点和‘专业投资者需要双录’即可" + }, + { + "instruction": "存管账户确认时银证平台报错：AR执行失败：[功能号22002][错误号140049][银行转账日志记录不存在][init_date=20210301,serial_no=0,bank_no=d,mon", + "input": "BOP", + "output": "该报错是因为银行不允许从证券端发起开户确认，因此银行会返回该报错。让客户到银行做开户确认即可。" + }, + { + "instruction": "债券质押权限开通是否需要校验债券专业投资者权限m", + "input": "BOP", + "output": "配置参数：70130-业务股东权限开通是否校验m权限0-否(默认)；1-是。左起第一位-开通三方回购融资回购权限A，三方回购融券回购权限B时,是否校验债券合格投资者权限m(针对机构户)；左起第二位-开通质押回购权限f时，是否校验债券合格投资者权限m。如果没有m权限请先作债券合格投资者登记。" + }, + { + "instruction": "目前bop【个人开户】涉税信息节点，“非居民金融账户信息”tab页没有出生国省份（中文）、出生国省份（英文或拼音）、出生城市（中文）以及“地址信息”录入没有省份（英文或拼音），希望增加这些字段", + "input": "BOP", + "output": "已提交需求202103011171" + }, + { + "instruction": "请问809308接口入参的param_data字段按什么格式传值", + "input": "BOP", + "output": "格式详见附件" + }, + { + "instruction": "资产账户主账设置业务，大字段中是否存在bank_no_name_old与bank_no_name_new字段", + "input": "BOP", + "output": "大字段中不存在这两个字段" + }, + { + "instruction": "bopform表中的scan_sync_status（档案同步状态）含义", + "input": "BOP", + "output": "0:未同步1:已同步2:同步失败" + }, + { + "instruction": "投资者适当性管理下没有‘业务允许风险等级设置’的菜单", + "input": "BOP", + "output": "此菜单受2503许可证控制，原因是客户环境缺少这个许可证，因此菜单不显示" + }, + { + "instruction": "OBM做非现场开户时，在双录过程中，手机上可以看到电脑和手机的图像，但是在电脑办理端接入双录视频后，只能看到手机端的视频（手）而电脑的摄像头显示为空白", + "input": "BOP", + "output": "电脑端的桌面分辨率调整为100后正常。" + }, + { + "instruction": "【个人开户】菜单，弹窗提示：客户年龄不符合开户要求（下限*周岁，上限*周岁），请确认是否继续开户？点击取消按钮，可以进行下一步", + "input": "BOP", + "output": "当“70423-个人户开户年龄限制”参数配置为具体年龄段，不在这个年龄段时会出现此提示，但是目前出现提示后，点击确定或取消均可进行下一步，针对此问题已提交需求，需求单号：202103011008" + }, + { + "instruction": "【测试】系统配置3165=1，70419=00，内部转托管办理完成后生成了资金冻结流水", + "input": "BOP", + "output": "相关修改单M202008311732，修改后新增配置开关70419。修改版本BOP1.0V202001.05.000，客户测试环境已达到修改版本。维护环境可复现该情况，具体原因待排查，已生成问题WT2021030100023165-转托管是否冻结股票：0-冻结（默认）；1-不冻结。如果设置为1，则深圳转托管业务不冻结股票（全部转托时A股不受此开关控制，均不冻结）。70419-证券转托管业务受理提交时是否冻结资金和股份：0-否；1-是（默认）。两位的字符串，第一位控制转托管费冻结，第二位控制股份冻结。默认为11，表示证券转托管业务在受理提交时会冻结转托管费和股份；配置为0时，表示证券转托管业务在受理提交时不冻结转托管费或股份。" + }, + { + "instruction": "消息模板中设置的部分字段短信发送后发现渲染不成功，仍显示为设置的字段名，未渲染成客户信息", + "input": "BOP", + "output": "原因是客户在消息模板中，配置的字段在业务大字段bopbusindata表中不存在，因此短信内容直接发送了设置的字段名。ps:修改单M201707171337支持，修改后：除了之前已经支持的关键字段外，消息发送的时候还支持从受理单大字段获取相关业务参数参数��进行消息模板的渲染" + }, + { + "instruction": "BOP的准入节点21号准入条件报错：未查询到客户交易天数或客户未从事证券交易", + "input": "BOP", + "output": "该报错原因是向中登发送查询首笔交易日期的请求，但并没有查到结果。可以在【统一账户业务流水】菜单查询中登的返回信息。修改单：M201808081112资质审核参数21,22，获取首次交易日时根据三要素先发150085功能号查本地，本地不满足时再查中登" + }, + { + "instruction": "档案采集界面报错：未设置协议模板[XXXXXXX]", + "input": "BOP", + "output": "因客户要取消该协议模板，在【运维管理】-【档案维护】-【档案过滤规则】-【无纸化设置】中取消勾选后提示该错误，还需要在柜台的【档案采集任务设置】中取消该采集任务才可以" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户，三方存管账户开户节点报错203000存管账户开户读取回报超时2808600", + "input": "BOP", + "output": "查看模拟银行，没有正常运行。重新开启模拟银行后，正常。" + }, + { + "instruction": "无纸化协议签署的时候提示“如下协议文件为空，无法加载：【xxxxxxx电子协议】”", + "input": "BOP", + "output": "需要在在【运维中心-无纸化协议管理-协议模板维护】中上传无纸化协议，然后在【档案维护-档案过滤规则】无纸化设置中勾选对应无纸化协议" + }, + { + "instruction": "产品开户前台报错500，biz日志报错：ORA-00904：ATIVE_TEST_DATE；", + "input": "BOP", + "output": "ative_test_date是修改单M202010190881中增加的的字段，客户clientprefer表中无该字段所以报错，发布版本：（HSACCT2.0V202001.17.011）让客户重新打脚本后再做业务" + }, + { + "instruction": "深圳风险警示业务开通后请问给账户增加什么权限", + "input": "BOP", + "output": "证券账户增加w-风险警示权限" + }, + { + "instruction": "一码通查询的周边接口", + "input": "BOP", + "output": "809337-中登一码通账户查询请求809338-中登一码通账户查询应答获取" + }, + { + "instruction": "请问bopform表中的acpt_busin_type和acpt_busin_kind怎么查看对照关系", + "input": "BOP", + "output": "对照hs_acpt.bopcategory表查看，acpt_busin_type对应bopcategory表acpt_category_no；acpt_busin_kind对应bopcategory表acpt_up_category" + }, + { + "instruction": "【档案过滤规则】菜单中“期权一站式销户”业务无纸化设置点击后无法选取到设置正常的图片编号为lu的“无纸化协议模板”", + "input": "BOP", + "output": "1、通过scanconfig、scanimageconfig查看lu图片编号是配置在2000-209Ez档案任务上的pdf类采集任务，而对应的2000-209Ez也是期权一站式销户业务的档案控制串之一（对应可在【协议模板维护】菜单点击“一键关联\"查看；2、后续查看具体逻辑发现会调用800121T2功能去查询后台数据并返回，查看客户的middleware日志发现只查询了1000条数据，根据800121的语句进行查询，发现lu图片编号根据postion_str排序在1300多编号>1000了，所以没有返回;selectrownumrn,t1.*from(selecta.*,b.file_path,b.efile_dir,b.version_no,b.attach_pathfrombopepapertemplatea,bopepaperlibbwhere1=1anda.template_type=2anda.valid_flag=1anda.organ_flag=0anda.lib_id=b.lib_idorderbya.position_strdesc)t13、已提需求202103010522；临时处理办法在【协议模板维护】菜单将lu图片编号的模板删除后，在重新新增即可。" + }, + { + "instruction": "【中登业务】-【上海证券司法冻结】审核通过后，中登业务流水查询菜单，查询时，申报页面“清算编号”字段多了逗号", + "input": "BOP", + "output": "本地可以重现，由于M202009150533修改单引入，原因是页面上有2个名称为shdc_settle_no清算编号的组件导致的，已提需求优化202102240915" + }, + { + "instruction": "客户资料修改做了身份证升位、客户名称修改下一步报错：新修改的三要素对应的中登一码通已经存在，请先进行转挂", + "input": "BOP", + "output": "用新修改的三要素做查询，可以正常查询到新的一码通。建议客户把报错的老一码通客户名称修改后做关联关系转挂到新的一码通即可。" + }, + { + "instruction": "bop周边的被驳回后，如何再次进行提交？", + "input": "BOP", + "output": "客户调用809308-证券账户销户接口，如需再次提交，需要传入acpt_id受理单编号的入参。" + }, + { + "instruction": "机构开户，机构核查信息获取报错：[中登返回]未查询到该机构信息", + "input": "BOP", + "output": "查看【统一账户业务流水】中登返回报错：一码通或证券账户没有对应的客户资料。申报里面的客户名称传的是机构户的全称，但是中登的客户名称和本地的简称一样，此问题，是由于本地的全称和中登的客户名称不一致导致的" + }, + { + "instruction": "【产品开户】菜单无法选择对应营业部的开户模板？", + "input": "BOP", + "output": "1、检查对应营业部下的【客户模板设置】菜单下没有机构标志是“3-产品”的，所以下拉框为空" + }, + { + "instruction": "【生产】一站式销户时存管账户销户节点没有提示输入资金密码", + "input": "BOP", + "output": "一站式销户时若客户存在资金、利息，是否需要输入资金密码是根据BOP办理端【系统-系统参数-系统功能设置】里355105-BOP银行账户销户的密码配置决定的。对应修改单M201903271121一站式销户时是否需要输入银行密码根据对应银行的银行接口模板里银行校验密码Tab页配置来决定。" + }, + { + "instruction": "【生产】单机版切换集群版，登录时返回-1，日志报错Invoke UserSpeakControl (userid=-1，bOpen=0) = 3", + "input": "BOP", + "output": "切换集群版时需要配置APPID，在BOP办理端【运维中心-受理维护-系统配置参数】的(140101)anychat集群APPID中配置，具体值需要咨询anychat相关人员。" + }, + { + "instruction": "【消息模板管理】的消息模板字段是否可以配置示例以外的字段", + "input": "BOP", + "output": "除了之前已经支持的关键字段外，消息发送的时候还支持从受理单大字段获取相关业务参数参数来进行消息模板的渲染" + }, + { + "instruction": "客户资料修改民族没有穿青族怎么办", + "input": "BOP", + "output": "穿青族不在56个民族之内，建议选择其他民族一项" + }, + { + "instruction": "投资者适当性-股票风险警示协议签署-受理单到最后一步报错：无此功能【2808151】", + "input": "BOP", + "output": "bop流程报错无此功能需要排查流程模板与bop-acct的版本是否匹配。客户升级了环境到07A，又回退了环境06A-006，出现该报错，怀疑是回退环境出现问题，让客户重新将06A-000到06A-006进行合包，重新放入tomcat的webapps目录下即可。" + }, + { + "instruction": "系统是否支持港澳台居民居住证的身份证信息核查？提示报错：证件不存在", + "input": "BOP", + "output": "证件类别选择15：港澳台居民居住证该报错是中登返回，要跟中登核实是否真的存在。" + }, + { + "instruction": "【委托方式变更】菜单资产账户选择信用时，委托方式勾选框全部置灰？", + "input": "BOP", + "output": "由配置参数2051（客户资产账户允许委托方式修改是否同步客户其他资产账户）控制；配置为1时，只能修改普通资产账户的委托方式，同步给其他资产属性的资产账户注：配置参数2051：客户资产账户允许委托方式修改是否同步客户其他资产账户0-否（默认）；1-是。如果设置为1，同步修改该客户下所有资产账户的允许委托方式。" + }, + { + "instruction": "bop视频见证处理菜单菜单权限应该去哪里赋权", + "input": "BOP", + "output": "可以在【角色授权】菜单对功能号70020201进行赋权。" + }, + { + "instruction": "是否有配置支持周边不支持驳回的业务?", + "input": "BOP", + "output": "修改单M201912161178，支持周边业务可以通过【业务模板管理】菜单配置\"审核不允许驳回\".合入BOP1.0V202001.00.000修改点：周边业务修改前：支持了驳回功能的周边业务审核的时候一定会展示驳回按钮修改后：在支持了驳回功能的周边业务的业务模板管理上增加一位：审核不允许驳回，勾选上了就不在审核时展示驳回按钮" + }, + { + "instruction": "您没有功能号[\"809013\"]的访问许可,请联系运维人员导入增值业务许可证", + "input": "BOP", + "output": "809013对应的许可证是254许可证授权" + }, + { + "instruction": "【测试】hs_arch.scanserverset的efile_dir与UF20【档案存储设置】中的存储地址不一致", + "input": "BOP", + "output": "独立部署环境下，当UF20【档案-档案参数设置】中修改了档案相关配置（不仅仅是存储地址，还包括文件设置和采集任务），都需要在BOP办理端【运维中心-档案维护-档案配置同步】进行同步，确保柜台和BOP的设置一致。如果柜台修改后BOP未进行同步导致两边储路径不一致，系统是取Web缓存中的存储路径的。当旧路径不存在时，采集的档案无法保存，会报错；如果旧路径存在，档案会存放在旧路径中，但UF20无法查询到这些档案。综上，柜台修改档案配置后需要进行档案配置同步，同步后可以在【运维中心-受理维护-Web系统缓存同步】中检查Uf_ScanServerset表中存放路径是否与柜台一致。" + }, + { + "instruction": "周五��上做了日终，工作流数据归历史成功，周六是否可以恢复周五备份的数据重新做日终", + "input": "BOP", + "output": "M202008211587，合入HSELIG1.0V202001.04.000版本修改点：工作流数据归历史,初始化功能号(800415,800416)修改前：工作流数据不支持重复归历史,数据初始化耗时长。修改后：工作流数据支持重复归历史,数据初始化耗时减少。V2优化存储过程脚本" + }, + { + "instruction": "开户和客户资料修改是否支持配置洗钱风险等级字段为非必填", + "input": "BOP", + "output": "不支持配置，目前都是必填的。" + }, + { + "instruction": "bop周边业务提交后，bop审核的时候能否做到驳回就给作废这笔单子？", + "input": "BOP", + "output": "不能，目前bop支持通过审核的时候终止办理受理单。配置参数70179（办理端审核页面是否支持显示终止办理按钮）0-不支持(默认)，1-支持" + }, + { + "instruction": "BOP系统是否可以通过反洗钱风险等级来控制允许做业务", + "input": "BOP", + "output": "可通过配置准入条件来控制。资质审核参数8-反洗钱风险等级设置正常[param]，如果此参数选择的洗钱风险等级和客户的洗钱风险等级匹配则通过，允许做业务。" + }, + { + "instruction": "BOP办理端协议模板维护对应后台表", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopepapertemplate表" + }, + { + "instruction": "809013-客户档案上传，该接口入参\"scantask_id-主任务编号\"是必填项，是否一定存在", + "input": "BOP", + "output": "在调用该接口时，受理单已经生成，bopform表中会有scantask_id-主任务编号，是已经有的。" + }, + { + "instruction": "【测试】机构开户首次提交为非专业投资者，驳回后修改为专业投资者报错: [150916][客户存在资产账户限制，禁止做客户风险测评]", + "input": "BOP", + "output": "查看受理单发现【其他信息】部分有做风险测评的记录，而驳回受理单，填写专业投资者信息时，由于专业投资者账户限制是必填项，且只能选到d-禁止客户做风险测评，与原受理单的风险测评记录冲突导致报错。专业投资者账户限制可以在办理端【运维中心-受理维护-系统参数设置】中120006-机构户必填字段配置里取消勾选。受理单驳回后修改为专业投资者且专业投资者账户限制必填从而导致的报错逻辑待确认。" + }, + { + "instruction": "【生产】证券理财账户中证TA 实时模式开户提示：CZZ,错误信息:委托成功，回报状态等待", + "input": "BOP", + "output": "1.该开户委托可以在【查询-单/多客户查询-账户流水-产品登记外部数据交换流水查询】菜单查询，对应hs_asset.proddataswap表。经确认该表中有中证TA开户数据。2.客户反馈权益报盘机的回报库是空的，检查后发现是前置机没起来，正常情况下回报是通过前置机到权益报盘机再写入回报库的。启动前置机后正常。" + }, + { + "instruction": "机构账户开户报错：[150916][客户存在资产账户限制，禁止做客户风险测评][client_id=XXXXXXX, fund_account=XXXXXXX]", + "input": "BOP", + "output": "做客户风险测评问卷（paper_type=1）时，若是该客户存在d禁止客户做风险测评的限制，则报此错。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】联系信息中手机机主号码，机主证件类别，机主证件号码置灰，无法修改", + "input": "BOP", + "output": "经确认，当联系信息中的机主关联关系选择本人时，系统自动取客户当前姓名和证件，所以无法修改。" + }, + { + "instruction": "周边809013档案上传接口有入参主任务编号scantask_id是必传的，这个主任务编号周边需要如何获取的？", + "input": "BOP", + "output": "先调用809016-受理单提交后，再去调用809000查询受理单，809000的出参有scantask_id和acpt_id，作为入参去调用809013-档案上传接口。" + }, + { + "instruction": "系统参数设置120048是否有推荐配置？", + "input": "BOP", + "output": "目前没有推荐配置。中登2.2接口上线后，建议如下配置：1、如果已经全部迁移到多金的话，可以把产品账户开户（73110101）和产品账户修改（73110102）配置上；2、如果未迁移到多金，可以把基金账户开户（73090101）,基金账户修改（73090102）,基金账户登记（73090104）,基金账户强制开户（73090106）配置上。3、其他开户、个人机构互转、机构产品互转、客户资料修改菜单，中登2.2优化接口改造必填字段，可以根据配置(120005)个人户必填字段配置、(120006)机构户必填字段配置、(120007)产品户必填字段配置来" + }, + { + "instruction": "【查询统计-流水查询-认证流水查询】菜单对应哪张后台表？��用哪个功能号？", + "input": "BOP", + "output": "【查询统计-流水查询-认证流水查询】菜单对应的后台表是hs_acpt.bopauthenresult（当前）hs_his.his_bopauthenresult（历史），查询调用功能号800097（当前），803014（历史）" + }, + { + "instruction": "bop【融资融券联合开户】业务，设置了i5协议类的档案,但是在“档案采集”节点这个i5协议类档案出现在了无纸化里。", + "input": "BOP", + "output": "1、查看【档案过滤规则】“无纸化设置”tab页面，有该i5无纸化协议的设置。2、确认该i5档案本来是pdf类型的，后来改成了协议类。目前无纸化协议设置关联的表是bopepaperbusitpl、bopepapertemplate、bopepaperlib，如果只通过【档案文件设置】修改了某一个档案图片的类型，修改的是scanimageconfig表的数据，所以不会对原来设置的无纸化协议造成影响。3、处理方法：如果某一个图片类型从pdf变成协议类，可以在【协议模板维护】菜单查看该协议关联了什么业务，需要去对应业务【档案过滤规则】“无纸化设置”tab页面那边重新设置下，点击确认就可以重新设置关联的无纸化档案。" + }, + { + "instruction": "测试环境升级06版本，tomcat启动后catelina.out日志更新非常少，启动共耗时917ms", + "input": "BOP", + "output": "检查catelina.out日志无明显拨错，此台tomcat客户部署了bop-flow，检查webapps下war包已经放了，但是tomcat启动后未自动解压成功。让客户尝试将war包拿下来本地解压发现文件损坏了，因是文件问题导致tomcat启动解压war包失败。重新获取06版本的程序包中flow的war包再启动tomcat后正常。" + }, + { + "instruction": "【测试】内部转托管的预计转托管费显示为0，而前台费用已设置转托费用", + "input": "BOP", + "output": "参考修改单M202012041613，合入BOP1.0V202001.07.000修改后：调用112049功能时，送入营业部en_branch_no（独立部署en_branch_no传入所有营业部，合并部署en_branch_no传入可以操作的营业部）,获取转托管费用；如果前面取不到转托管费，再根据总部营业部获取转托管费用。将该操作员赋予总部权限后，可以显示托管费用。" + }, + { + "instruction": "信用证券账户开户将所有证券账户都查询出来显示在界面上了，能否优化", + "input": "BOP", + "output": "可以提需求优化" + }, + { + "instruction": "周边接口809343-股票期权预约开户对应的许可证是哪个", + "input": "BOP", + "output": "许可证编号：276" + }, + { + "instruction": "开通了证券理财账户的客户，在办理账户修改等业务时，需校验客户的反洗钱信息是否齐全；如不齐全，需强制完善后才能办理，系统目前能控制嘛", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单M202008182472进行优化修改后：增加第20位\"开放式基金报送字段校验\"运营规范,新增系统参数120048，用于配置需校验第20位（开放式基金报送字段校验）的菜单" + }, + { + "instruction": "配置参数70042（运营规范检查配置开关）需要检查身份证是否过期，客户证件已过期，但是还是可以直接进入【账户密码重置】菜单，没有拦截，进入其他菜单可以正常拦截，这个是什么原因？", + "input": "BOP", + "output": "1、查看businInspect.xml配置文件，账户密码重置菜单设置了：" + }, + { + "instruction": "【测试】【日常受理绩效查询】中查询出的结果与导出文件的内容不一致", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单M202011230072，合入BOP1.0V202001.07.000。客户反馈升级到最新版本后查询结果与导出文件内容一致。" + }, + { + "instruction": "【测试】消息模板中设置的部分字段短信发送后发现渲染不成功，仍显示为设置的字段名，为渲染成客户信息", + "input": "BOP", + "output": "消息模板中，配置的字段是在过滤规则检验中查询到的，未渲染成功。过滤规则校验菜单展示大字段数据并不是直接展示bopbusindata数据，会经过一定处理，客户设置的字段需按照bopbusindata表实际存的字段设置。ps:修改单M201707171337支持，修改后：除了之前已经支持的关键字段外，消息发送的时候还支持从受理单大字段获取相关业务参数参数来进行消息模板的渲染" + }, + { + "instruction": "质检任务下待分配任务列表和待处理任务列表是如何区分的", + "input": "BOP", + "output": "待分配任务会取所有质检任务列表，分配过一次后，会记录trans_flag值为1，然后从待分配列表中剔除。待处理任务是对应质检操作员的质检任务列表。" + }, + { + "instruction": "证券账户沪A新开70137开关为1时，会正常发送指定交易，这个是针对哪个菜单？", + "input": "BOP", + "output": "M201808281264修改菜单：证券业务-->证券账户开户修改前：1.证券账户沪A新开时，如果70137开关为1时，会出现没有发送指定交易情况2.70128开关没有控制到新开修改后：1.证券账户沪A新开70137开关为1时，会正常发送指定交易2.70128控制到新开，70128配置为1时，本地存在也不允许新开70128开关为1时，若客户本地已存在一个某市场的证券账户，禁止新开或下挂此市场账户；70137开关为1时，若客户新开沪A，新增T+1日自动发指定交易的节点，发送指定交易正确；" + }, + { + "instruction": "客户关联人信息维护后，可以在哪里查信息和流水？", + "input": "BOP", + "output": "可以在bop系统办理端【查询统计-客户查询-单/多客户查询-账户信息-机构/个人客户关联人信息】、【查询统计-客户查询-单/多客户查询-账户流水-机构/个人客户关联人信息流水】查询" + }, + { + "instruction": "【BOP】菜单对应功能号及表【查询统计-业务统计-预约业务统计】", + "input": "BOP", + "output": "功能号查询800363-当前表功能号查询803047-历史表hs_acpt.bopformwheret.acpt_form_status='6'andt.acpt_busin_kind='1023'hs_his.his_bopform条件与当前表一致。" + }, + { + "instruction": "【生产】产品转托管报错：[221220]传入参数错[busin_no=1,other_transaccount=]", + "input": "BOP", + "output": "该报错是由于对方交易账号没填导致的，“对方交易帐号”为必填项，已有修改单M202009011803（合入BOP1.0V202001.05.000）【理财产品-产品业务-产品转托管】修改前：转托类型选择转托管(一步式)时，对方交易账号没有控制必填。修改后：转托类型选择转托管(一步式)时，对方交易账号控制必填。" + }, + { + "instruction": "能否不显示账户规范检查-存在未注销的代理人这个提示", + "input": "BOP", + "output": "修改单M20201211100和M202012111002修改后，通过系统配置70464支持不同业务菜单校验不同的70042检查项。1、新增70464系统配置项，配置需要跳过的检查项，多个配置项用英文逗号隔开，如配置\"1,16\",则跳过客户资料完整性检查和存在未注销代理人检查2、70464系统配置项为\"16\"，账户规范检查不显示“存在未注销的代理人”提示，客户不符合运营规范的警告提示框中不显示“存在未注销的代理人”。" + }, + { + "instruction": "HUNDSUN业务集中运营平台软件V1.0-机构开户-业务指引.docx：文档发放", + "input": "BOP", + "output": "已发放" + }, + { + "instruction": "股票期权--期权账户--客户期权交易权限申请中的客户上日资产取值不对", + "input": "BOP", + "output": "查看代码152327-客户历史资产取值中，融转融券负债取值是取得：his_assetdebit中的assure_close_balance，客户计算的融资融券资产看的是his_asset表，所以计算结果不对：修改单：M202009182009涉及菜单及功能：股票期权--期权账户--股票期权一站式开户股票期权--期权账户--客户期权交易权限申请股票期权--期权账户--客户期权交易权限修改股票期权--期权额度管理--买入额度申请股票期权--期权额度管理--买入额度变更修改前：1、当2334或36017不为0时，上述菜单取日均总资产取值未加上融资融券资产2、期权交易权限申请菜单净资产取值不正确修改后：1、当2334或36017不为0时，上述菜单取日均总资产取值改去asset_balance（该字段已加融资融券资产，已减融资融券负债）2、期权交易权限申请菜单，净资产取值460032返回的asset（该字段已加融资融券资产，已减融资融券负债）" + }, + { + "instruction": "通过财人汇做科创板权限开通后台报错“[151340][不满足交易所规定的交易经验年限，不允许开科创板权限] [stock_account=*****,init_date=20210225,int_c", + "input": "BOP", + "output": "此处计算交易日期天数是2545和2448配置控制的，目前客户2545客户配置为24，此处计算为24个月，因此要到20210226才算满足交易天数。2545-个人户开通科创板权限要求客户已证券交易的月份数默认24，单位（个），要求个人客户在科创板协议签署时参与证券交易N个月及以上。2448-交易经验计算是否包含业务办理当天。0-否，1-是；设置为0，则表示业务办理当天不算在交易经验内，例如首次交易日期是2018年7月8日，则2020年7月8日办理业务，交易经验不算满足2年；左起第一位控制创业板注册制业务，左起第二位控制退市整理业务，左起第三位控制科创板业务，左起第四位控制股份转让业务；默认配置为\"0010\"" + }, + { + "instruction": "为什么BOP机构信息里面的注册地址不能手工录入，只能选择录入？", + "input": "BOP", + "output": "因为采集信息都是需要规范的数据，为了防止出现不规范的数据所以这里只能按选择来录入" + }, + { + "instruction": "如何通过周边查询受理单的状态", + "input": "BOP", + "output": "通过接口809003可以查询受理单状态" + }, + { + "instruction": "【测试】跨席位内部转托管时，预计转托管费用为0", + "input": "BOP", + "output": "该费用取自【系统-证券费用设置-前台费用设置】中费用类别为5-转托的费用，对应ffare表。相关修改单M202012041613，合入BOP1.0V202001.07.000修改后：调用112049功能时，送入营业部en_branch_no（独立部署en_branch_no传入所有营业部，合并部署en_branch_no传入可以操作的营业部）,获取转托管费用；如果前面取不到转托管费，再根据总部营业部获取转托管费用。经测试如果该操作员有总部权限时，可以获取到前台费用，预计转托管费会显示对应值。" + }, + { + "instruction": "70188配置怎么理解", + "input": "BOP", + "output": "70188设置1的话，不用进行复核任务的设置，系统会将任务分配给质检初检人员，质检初检完成后，就需要质检复核人员进行复核。有质检初检权限的操作人员只要打开【质检初检】这个菜单，就能看到质检初检任务。70188设置0的话，不需要用到【质检初检】这个菜单，直接在【质检审核】菜单就可以。注：配置参数70188-质检是否支持二次复核。0：否（默认），1：是。" + }, + { + "instruction": "新部署回访模块，回访类别没有业务事中回访:开户回访", + "input": "BOP", + "output": "经查是因为acpt_Acpt_OtherPatch.sql中增加了hs_acpt.boprevisitkindcf的各个回访类别，但是在SP1回访增值业务的特殊_acpt_集中运营平台boprevisitkindcfg回访类别初始化（只执行一次），判断hs_acpt.boprevisitkindcf有记录时会把该表先删除再插入，但是漏了业务事中回访:开户回访的。已提需求202102250720" + }, + { + "instruction": "请问期权一站式开户，买入额度申请界面客户总资产是否包含了融资融券净资产？", + "input": "BOP", + "output": "包含，对应修改单号：M202009182008（合入BOP1.0V202001.04A.002），修改单内容如下：涉及菜单及功能：股票期权--期权账户--股票期权一站式开户股票期权--期权账户--客户期权交易权限申请股票期权--期权账户--客户期权交易权限修改股票期权--期权额度管理--买入额度申请股票期权--期权额度管理--买入额度变更修改前：1、当2334或36017不为0时，上述菜单取日均总资产取值未加上融资融券资产2、期权交易权限申请菜单净资产取值不正确修改后：1、当2334或36017不为0时，上述菜单取日均总资产取值改去asset_balance（该字段已加融资融券资产，已减融资融券负债）2、期权交易权限申请菜单，净资产取值460032返回的asset（该字段已加融资融券资产，已减融资融券负债）" + }, + { + "instruction": "咨询投顾适当性涉及的菜单", + "input": "BOP", + "output": "M201912200605涉及菜单功能：（800393）LS_受理管理_投顾策略资质审核参数关系查询（800394）LS_受理管理_投顾策略资质审核参数关系设置（801006）LS_受理管理_投顾组合资质审查受理表设置修改前:不支持投顾组合适当性校验修改后：1.增加投顾组合资质审核参数关系查询和设置功能和审核完成的留痕后台功能2.新增周边接口809831，用于进行投顾适当性校验及留痕" + }, + { + "instruction": "首页中点业务处理，提示：您没有业务处理菜单的权限", + "input": "BOP", + "output": "办理端角色授权中将运营-受理中心-业务处理中的70002权限赋上解决" + }, + { + "instruction": "内部转托管菜单的预计转托管费用取自哪里？", + "input": "BOP", + "output": "取自“前台费用设置”菜单的费用类别为5：转托的费用。" + }, + { + "instruction": "bop系统个人/机构开户是否支持受益所有人识别依据的信息", + "input": "BOP", + "output": "不支持。目前仅BOP见证开户支持，修改单为M202007221212" + }, + { + "instruction": "专业投资者办理业务如需进行视频录入，请问如何设置", + "input": "BOP", + "output": "在业务模板管理菜单，勾选单项视频节点和‘专业投资者需要双录’即可" + }, + { + "instruction": "bop资质审核21获取首次交易日，业务办理当天满两年首次交易日时准入是否能通过", + "input": "BOP", + "output": "受配置参数2448-交易经验计算是否包含业务办理当天控制0-否，1-是；设置为0，则表示业务办理当天不算在交易经验内，例如首次交易日期是2018年7月8日，则2020年7月8日办理业务，交易经验不算满足2年；左起第一位控制创业板注册制业务，左起第二位控制退市整理业务，左起第三位控制科创板业务，左起第四位控制股份转让业务；默认配置为\"0010\"" + }, + { + "instruction": "bop周边做场内外证券基金账户关系维护的接口是哪个？", + "input": "BOP", + "output": "809363--TA账户资料查询809364--证券基金账户对应关系建立检查809365--证券基金账户对应关系取消检查809366--证券基金账户对应关系维护" + }, + { + "instruction": "【测试】港股通开户报错：120461业务许可证信息记录不存在", + "input": "BOP", + "output": "检查4144配置参数配置为1，中登港股权限标识维护业务的许可证为415，查看许可证信息，存在415许可证。怀疑许可证损坏，重新导入新的许可证后恢复正常" + }, + { + "instruction": "无纸化协议签署页面，点击下一个协议，会闪退", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单M202009011604，修改点:无纸化程序-签署修改前:无纸化协议签署时,会在加载完列表第一个协议后延迟一秒打开手写板界面,此时,如果还有协议没有加载完成,在手写板上点击该协议后会导致程序异常.修改后:当点击手写板上的协议列表时,如果出现尚未加载好的情形也不会导致程序异常.临时解决办法：等待协议加载完毕再进行签署（可按f12查看下载协议的请求情况）" + }, + { + "instruction": "一站式销户提示：错误号60806，错误信息：证券账户A654113461销户失败！", + "input": "BOP", + "output": "查看代码60806错误信息：该账户类型不允许撤销指定，查看证券委托里面有一笔撤指定废单的委托，所以提示该错误号，废单原因具体需要咨询交易所" + }, + { + "instruction": "【资管合格投资者登记】菜单，“合格投资者有效期”是否能默认有效期2年且不允许修改？", + "input": "BOP", + "output": "可以的。1、不允许修改可由配置参数70187（业务受理时是否允许修改相关日期）第二位控制资管合格投资者登记业务控制，0-允许（默认）；1-不允许。2、默认有效期两年，可通过bop办理端【运维中心-适当性管理-客户扩展权限参数设置】菜单设置，或者通过柜台【账户-账户参数-客户扩展权限参数管理】设置" + }, + { + "instruction": "股转转托管业务，界面证券持仓信息下没有持仓数据，但是客户实际上特转a账户是有持仓的", + "input": "BOP", + "output": "原因是客户未在业务信息界面选择对应的交易类型。选择后证券持仓信息下正常显示了持仓数据" + }, + { + "instruction": "营业部受理统计查询的后台表是什么？", + "input": "BOP", + "output": "bopform表和bopoperatortask表联合查询" + }, + { + "instruction": "个人开户，使用读卡器刷不出来港澳通行政", + "input": "BOP", + "output": "nphsCardSer.ini文件中配置了读卡器模式：card_reader_type：读卡器型号。0：老通用模式（默认）；1：神思二代读卡器；2：普天二代读卡器；3：维尔二代读卡器；;4：华视二代读卡器；5：因纳伟盛二代读卡器；6：精伦二代读卡器；7：升腾二代读卡器；;选0，支持大部分读卡器，可以得到身份证正反面，但不支持港澳台身份证;选1~5针对具体厂商的读卡器，支持港澳台身份证，但可能得不到身份证正反面（开发库不支持）;选6支持精伦电子的读卡器，可以得到身份证正反面;选7支持升腾MK-500(C)的内置读卡器，可以得到身份证正反面以上几款读卡器支持刷港澳通行证，且card_reader_type需要配置对应的值" + }, + { + "instruction": "【测试】一站式销户深圳证券账号中登销户失败，[中登返回]开户代理机构/网点无权操作此账户", + "input": "BOP", + "output": "此报错是中登返回，原因是一码通下的深A证券账户没有在该券商发送使用信息，需先在【证券-代理中登业务管理-使用信息维护】菜单下报送使用信息后再进行销户。" + }, + { + "instruction": "BOP【存管账户销户】菜单报错：错误信息:[120073][客户禁止取款][client_id=xx,restriction=CBK][202002],禁止操作业务，但仍可以提交受理单", + "input": "BOP", + "output": "有该报错提示时仍可提交受理单，如果办理时不需要转账就不会走\"银行转账\"节点，这时候就可以办理成功；如果走\"银行转账\"节点，办理时此节点就会继续报该错，所以受理端只是提示不会禁止下一步。" + }, + { + "instruction": "测试环境06A-009版本，【中登业务-证券账户开户】菜单如果开期权合约账户，点击下一步时，配号栏会置空并报错：沪市配号证券账户不能为空，账户是已指定或报送过使用信息的", + "input": "BOP", + "output": "该问题是程序问题，由修改单M202012221907引入的，已提交需求单202102250078" + }, + { + "instruction": "【生产】周边身份证更新业务，大量出现问题：受理单[acpt_id:2021022300000264]，流程启动异常[发起并提交失败could not execute batch]", + "input": "BOP", + "output": "客户网关问题，导致同一时间点，重复发受理单了。他们删除了重复的单子后，能正常提交" + }, + { + "instruction": "是否有这样功能：若客户风险变更，导致风险等级不匹配是否有对应配置的？", + "input": "BOP", + "output": "70123配置开关:客户风险能力测评是否提示不满足适当性的业务和产品0-否(默认)；1-是。" + }, + { + "instruction": "如何配置档案限制某个档案不上传？", + "input": "BOP", + "output": "在档案管理-档案文件参数设置中，勾选上禁止本地导入即可。" + }, + { + "instruction": "证券基金账户关系维护，如何查看流水", + "input": "BOP", + "output": "bop的【单/多客户查询-账户流水-证券基金账户关系流水】" + }, + { + "instruction": "【人行征信二代】没有人行征信的菜单", + "input": "BOP", + "output": "查看后台表中有对应的人行征信菜单，查看发现客户没有452许可证。账户HSACCT2.0V202001.25.000版本后，人行征信都改校验452许可证了" + }, + { + "instruction": "控制资管合格投资者及私募合格投资者2年有效期是否允许修改的配置参数", + "input": "BOP", + "output": "70187-业务受理时是否允许修改相关日期0-允许（默认）；1-不允许。左起第一位控制股转账户权限开通业务，第二位控制资管合格投资者登记业务，第三位控制私募合格投资者登记。" + }, + { + "instruction": "请问809308接口是否支持仅进行中登销户？", + "input": "BOP", + "output": "不支持仅销中登，支持本地中登共同销户或者只销本地账户" + }, + { + "instruction": "【人行征信二代】人行征信授权签署报错【发起并提交失败没有权限发起该流程】", + "input": "BOP", + "output": "缺少0665_账户业务_人行征信授信协议签署.jpdl.zip[V9.11.0.1]的流程模板，导入即可注：直连版模板0665_账户业务_人行征信授信协议签署.jpdl.zip[V9.11.0.1]0666_账户业务_人行征信授信协议注销.jpdl.zip[V9.11.0.1]证通版模板0735_账户业务_人行征信授权签署.jpdl.zip[V9.11.0.1]0736_账户业务_人行征信授权注销.jpdl.zip[V9.11.0.1]" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】菜单中登证券账户销户失败，受理单却办理成功了", + "input": "BOP", + "output": "中登销户失败后是否停在报错节点由“70310-证券账户销户中登销户失败是否强制销户”配置控制，若配置为1，则中登销户失败后，继续执行后续节点，若配置为0，则中登销户后停在报错节点，不会继续执行，客户环境此参数配置为1，故后续节点继续执行，受理单办理成功。" + }, + { + "instruction": "币种开户菜单需屏蔽存入金额字段", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单M201807230657，计划合入sp1patch3菜单：币种开户修改前：币种开户菜单的存入金额字段不支持根据配置来决定是否显示修改后：币种开户菜单的存入金额字段支持70124配置来决定是否显示" + }, + { + "instruction": "【中登业务】-【上海证券司法冻结】办理端审核时，受理单没有显示“结算编号”字段", + "input": "BOP", + "output": "受理界面有“结算编号”字段，办理端不显示，已提需求优化202102240915" + }, + { + "instruction": "证券账户销户菜单销户非信用账户的配号普通股东账户报错：该客户存在信用股东账户E******，不允许销户", + "input": "BOP", + "output": "目前程序无法识别信用配号账户在哪个证券账户上，所以检测到有信用证券账户就会报此错。建议在UF20进行销户，可以通过修改本地HsClient\\Trade\\Data\\OpenAcctConfig_acct.ini的配置来绕过此判断，具体配置如下：用于控制若信用账户未销户是否允许销普通账户(0不允许销户1给出提示2允许销户)STKACCT_CANCEL_ENABLE=2" + }, + { + "instruction": "目前配置参数2051（客户资产账户允许委托方式修改是否同步客户其他资产账户）配置的是1，客户昨天通过bop【委托方式修改】增加了PB委托方式，但是没有同步给信用资产账户，信用资产账户上没有PB委托", + "input": "BOP", + "output": "查看资产账户流水，信用账户是今天新开户的，所以昨天修改普通资产账户的委托方式没有同步给信用。目前因为配置参数2051配置为1，不能给信用资产账户增加PB委托的委托方式。临时处理办法：可通过柜台【开通委托方式修改】加PB委托。" + }, + { + "instruction": "bop办理端【档案过��规则】菜单，UF2.0柜台过来的是非必扫的档案，点击设置，设置成必扫的，保存成功后，还是非必扫的？", + "input": "BOP", + "output": "因为客户没有设置过滤规则，导致设置没有生效。设置过滤规则后，可以正常保存。" + }, + { + "instruction": "【一站式销户】菜单，某客户存在存管账户，但是销户时没有要求输入资金密码", + "input": "BOP", + "output": "此客户存在资金和利息，是否输入资金密码由【系统功能设置】菜单“355105-BOP银行账户销户”的密码类型控制，若需要输入资金密码，则密码类型需选择“资金密码”，客户环境此功能是无密码，所以没有输入资金密码。" + }, + { + "instruction": "809854-基础设施基金权限开通是否可以开通信用账户权限", + "input": "BOP", + "output": "可以开通" + }, + { + "instruction": "【测试】机构见证开户时三方存管开户节点报错[203000]存管账户开户读取回报超时", + "input": "BOP", + "output": "经确认银证平台只开了农行模拟，但客户选择的银行不是农行，因此无法获取对应的开户回报数据，报错读取回报超时。可以将该笔受理单终止后重新开户，三方存管开户节点选择农行，或者在【运维中心-监控管理-流程实例监控】中跳过“三方存管开户”节点，再去柜台开三方存管的农行账户。" + }, + { + "instruction": "【测试】重点监控账户表中有记录，但88号准入参数（检查是否在重点监控账户名单中）校验通过", + "input": "BOP", + "output": "此准入参数是根据三要素查hs_asset.csdcacodeacct获取一码通，再根据一码通查hs_asset.monitoracct获取监控账户的记录，客户hs_asset.monitoracct表中对应记录没有客户号client_id,而功能号(152603)LS_重点监控账户_重点监控账户名单查询，送了客户号，导致没有返回数据，导致准入校验通过已有修改单M202010270107优化，修改后：资质审核页面，资质审核参数为88，入参不传入客户号。修改版本：HSELIG1.0V202001.06.000" + }, + { + "instruction": "【资质审核参数设置】菜单中54-未被列入期权黑名单参数取的哪里数据", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset.optblackacct，期权黑名单匹配客户号" + }, + { + "instruction": "受理端客户登录后，主页的头像框中显示的不是客户头像，而是一张协议照片", + "input": "BOP", + "output": "1、客户生产环境，合并部署，检查scantaskimagecache表存在image_no为80的图像，关联scanimage表查询对应的是客户的头像图片，不是协议照片；2、让客户查看f12界面下载图像的请求，因客户不再现场无法重现，且测试环境目前正常，客户反馈生产环境部分账户会出现此现象，与客户沟通转问题跟踪WT202102230003，复现时继续排查。" + }, + { + "instruction": "【测试】客户风险能力测评的问卷在业务审核时点击查看显示空白？", + "input": "BOP", + "output": "1.按f12查看querypaper.json的应答中，paper_content为空2.查看querypaper.json对应的BOP_ACTP_CLIENT_QRYPAPER逻辑，最终会调用148012查询试卷题目，查询的是hs_asset.eligpaperquestrel表，通过eligpaper_version查询对应的试题，而客户当前环境的eligpaper_version在表中没有数据。3.查看试卷管理菜单，客户风险测试问卷的eligpaper_version已更改，重新做一次风险测评，试卷正常显示。" + }, + { + "instruction": "办理端【适当性协议维护】，文件类型：协议文件、视频文件、PPT图片分别支持什么格式的文件？", + "input": "BOP", + "output": "(1)协议文件:支持txt和pdf;(2)视频文件支持MP4;(3)ppt图片支持:MP3和jpg/jpeg." + }, + { + "instruction": "hs_asset.adviserstg投顾策略表目前是否有对应的菜单进行查询", + "input": "BOP", + "output": "在办理端【多客户查询】菜单的投顾策略信息进行查询" + }, + { + "instruction": "咨询【运维中心-适当性管理-策略组合准入参数设置】对应的表", + "input": "BOP", + "output": "bopadviserstgqualiarg-投顾策略资质审查参数关系表" + }, + { + "instruction": "【生产】一台Tomcat机器CPU飙升至100%", + "input": "BOP", + "output": "1.周边业务涉及到程序代码check方法时，里面调用了HashMap类，且是全局变量，如果出现多次并发造成map拥堵会导致map无法及时处理从而引发CPU飙高；2.已提交需求202102180612优化，后续全局变量采用ConcurrentHashMap类，此类内部有锁机制，能有效防止并发冲突问题" + }, + { + "instruction": "【BOP】菜单对应功能号及表【运维中心-消息管理-通知公告管理】", + "input": "BOP", + "output": "功能号：查询：800515、增加：800511、修改：800513、删除：800512表：hs_acpt.bopnoticeboard" + }, + { + "instruction": "【BOP】菜单对应功能号及表【运维中心-适当性管理-专业投资者评定调整】", + "input": "BOP", + "output": "功能号：查询：148071、取消/开通：148069表：hs_asset.clientprefer" + }, + { + "instruction": "【BOP】菜单对应功能号及表【运维中心-适当性管理-试题管理】", + "input": "BOP", + "output": "功能号：查询试题：148000、增加试题：148001、修改试题:148002、删除试题：148003查询答案:148004、增加答案：148005、修改答案：148006、删除答案：148007表：增加试题：hs_asset.eligquestion修改试题：hs_asset.eligquestion、hs_asset.eligpaperquestrel、hs_asset.eliganswerscore删除试题：hs_asset.eligquestion、hs_asset.eliganswer、hs_asset.eliganswerscore答案：hs_asset.eliganswer" + }, + { + "instruction": "【BOP】菜单对应功能号及表【运维中心-适当性管理-试卷管理】", + "input": "BOP", + "output": "功能号：查询：148008、增加：148009、修改：148010、删除：148011表：查询、增加、修改：hs_asset.eligpaper删除：hs_asset.eligpaperquestrelhs_asset.eliganswerscorehs_asset.eliganswer" + }, + { + "instruction": "【BOP】菜单对应功能号及表【运维中心-适当性管理-服务风险等级设置】", + "input": "BOP", + "output": "功能号：查询：120184、增加：120181、修改：120182、删除：120183表：hs_user.eligbusiarg" + }, + { + "instruction": "【BOP】菜单对应功能号及表【运维中心-适当性管理-双录条件参数设置】", + "input": "BOP", + "output": "功能号：查询：120180、增加：120177、修改:120179、删除：120178表：hs_user.eligvideoarg" + }, + { + "instruction": "【BOP】菜单对应功能号及表【运维中心-适当性管理-客户冷静期参数设置】", + "input": "BOP", + "output": "功能号：查询：152331、增加：152328、修改：152330、删除：152329表;hs_asset.riskcoolingarg" + }, + { + "instruction": "【BOP】菜单对应功能号及表【运维中心-适当性管理-交易留痕信息查询】", + "input": "BOP", + "output": "功能号：查询：1、不输入客户号，查全部当前-410186、历史-4201862、输入客户号当前380186、历史390186表统一账户独立部署hs_acct.eligcheckjour否则：hs_asset.eligcheckjour历史：hs_his.his_eligunfixjour" + }, + { + "instruction": "bop【股转合格投资者登记】菜单，字段sstacct_flag什么时候会变成1？", + "input": "BOP", + "output": "当查询中登没有股转标识，需要维护股转标识，此字段sstacct_flag会是1；若中登已有股转标识，不用维护股转标志，此字段是0" + }, + { + "instruction": "档案采集的图像路径记录在哪张表中", + "input": "BOP", + "output": "记录在scanimage表，客户需用efile_dir和file_path字段进行查询图片路径" + }, + { + "instruction": "bop读卡登陆时，账户系统存的是15位证件号码，客户用18位证件号码的身份证可以进行读卡登陆吗？", + "input": "BOP", + "output": "可以的，bop会进行降位查询" + }, + { + "instruction": "bop版本04A-011，【一站式销户】，在存管账户销户&预销户节点报错： 错误号：7777，错误信息:银行账户********轮询回报超时！", + "input": "BOP", + "output": "1、查看【银行转账】没有产生相关的销户或者预销户的流水；且此客户没有当前余额、利息积数。2、此报错是因为目前一站式销户会去给客户做结息转账，但是此客户没有当前余额、相关利息，不需要做结息转账，导致报错。3、此问题已有修改单M202008111094（BOP1.0V202001.05.000）、M202007310926（HSACCT2.0V202001.17.010），临时处理建议客户先单独销存管账户，销户成功后，此节点可置为成功继续流程。" + }, + { + "instruction": "目前bop信用追保邮箱，期权的追保邮箱是必填项，能否改为非必填？", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202011230327，新增系统配置项70447控制两融一站式开户、两融联合开户、客户资料修改-信用追保邮箱，期权一站式开户、期权联合开户、期权资产账户开户、客户资料修改-期权追保邮箱是否支持为空；" + }, + { + "instruction": "股转合格投资者变更是否检查客户持仓？", + "input": "BOP", + "output": "目前不检查。bop修改单M202008060371（发布版本HSELIG1.0V202001.04.000）账户修改单M202007310924（发布HSACCT2.0V202001.11.006/HSACCT2.0V202001.17.001）" + }, + { + "instruction": "【测试】股转合格投资者变更增加资质审核参数后没有生效", + "input": "BOP", + "output": "在【运维中心-适当性管理-业务准入条件设置】中增加【股转合格投资者变更】的资质审核参数，然后在【运维中心-受理维护-业务模板管理】中找到【股转合格投资者变更】并勾选“需要资质审核”。客户反馈刷新后打开菜单并没有资质审核节点，该环境长时间未使用，可能是缓存没有刷新到，客户重启服务器后再打开菜单有显示对应资质审核节点。" + }, + { + "instruction": "账户费用设置菜单提示：", + "input": "BOP", + "output": "此处的增值业务菜单指的是【增值业务--佣金管理--客户佣金设置】，客户反馈此菜单不使用，则出现此提示后选择“是”或“否”都可以。增加此提示的修改单为：M202011091048（BOP1.0V202001.06.000），修改单内容如下：涉及功能和菜单：账户业务-费用设置-账户费用设置修改前：bop做“账户费用设置”给客户调佣，调佣成功后，会自动删除原“增值业务”（增值业务--佣金管理--客户佣金设置）里面客户的佣金修改后：【账户费用设置】变更后台费用模板时，下一步时增加弹窗提示：后台费用模板发生变更，请确认是否要删除原“增值业务”中设置的客户佣金类别？按钮：是/否。选”是“系统保持现状；选”否“不能置空farefundacct表对应资产账号的fare_sort（佣金类别，默认值为0），且当客户不存在服务佣金时不能删除q（静态佣金）权限。目前已有修改单M202101110259（计划合入BOP1.0V202101.00.000）支持当farefundacct表里有记录再提示，表里没有记录则不提示。" + }, + { + "instruction": "809308证券账户销户对应的许可证", + "input": "BOP", + "output": "2533许可证" + }, + { + "instruction": "股转合格投资者登记的新三板知识测评问卷，无纸化渲染时，选项都勾选了", + "input": "BOP", + "output": "由于【协议模板维护】编辑模板，试题勾选框的“判断方式”设置为了“不为空”，改为“包含”后正常渲染" + }, + { + "instruction": "【生产】新开放的产品代码在【证券理财申购】菜单选不到，在【产品申购菜单】可以选到，为什么？", + "input": "BOP", + "output": "1）213配置为1场外开基系统是否全部迁移到OTC系统2）WEB系统缓存同步中有该代码3）抓包630312看应答也有该产品代码暂未查明转问题跟踪WT202102220011" + }, + { + "instruction": "做了股票质押权限取消操作，为什么上海的证券账户还是有该权限？", + "input": "BOP", + "output": "股票质押权限，上海的需要通过【综合业务报送】菜单进行报送，返回回报文件后导入才会将权限进行取消。" + }, + { + "instruction": "BOP办理端【策略组合准入参数设置】菜单新增业务参数时，\"允许的外部风险等级\"下拉框只有1项，取自哪里？", + "input": "BOP", + "output": "数据字典3261-外部风险等级" + }, + { + "instruction": "【BOP】菜单对应功能号及表【运维中心-适当性管理-业务准入备注信息设置】", + "input": "BOP", + "output": "800900-业务准入备注信息查询hs_acpt.bopqualiargremark" + }, + { + "instruction": "【BOP】菜单对应功能号及表【运维中心-适当性管理-风险等级分值对照】", + "input": "BOP", + "output": "148024-风险等级分值对照获取hs_asset.eligrisklevelquota" + }, + { + "instruction": "【BOP】菜单对应功能号及表【查询统计-业务统计-营业部业务时长统计】", + "input": "BOP", + "output": "803057-历史业务统计时长803058-历史业务统计时长明细hs_his.his_bopbusincost" + }, + { + "instruction": "【BOP】菜单对应功能号及表【查询统计-业务统计-业务驳回统计】-业务原因统计", + "input": "BOP", + "output": "800355-驳回要素查询800181-驳回原因统计当前表803050-驳回原因统计历史表hs_acpt.boprejectkeyhs_acpt.bopoperatortaskhs_his.his_bopoperatortask" + }, + { + "instruction": "【BOP】菜单对应功能号及表【查询统计-业务统计-业务驳回统计】-业务驳回统计", + "input": "BOP", + "output": "800167-当前表803035-历史表hs_acpt.bopformwherea.acpt_form_status<>'8'branch_no=''hs_his.his_bopformwherea.acpt_form_status<>'8'branch_no=''" + }, + { + "instruction": "【BOP】菜单对应功能号及表【查询统计-业务统计-营业部受理统计】", + "input": "BOP", + "output": "800167-当前表803035-历史表hs_acpt.bopformwherea.acpt_form_status<>'8'branch_no=''hs_his.his_bopformwherea.acpt_form_status<>'8'branch_no=''" + }, + { + "instruction": "BOP办理端【策略组合准入参数设置】菜单新增业务参数时，\"允许的外部风险等级\"下拉框只有1项，取自哪里？", + "input": "BOP", + "output": "数据字典3261-外部风险等级" + }, + { + "instruction": "【BOP】菜单对应功能号及表【查询统计-业务统计-业务办理统计】", + "input": "BOP", + "output": "800143-当前任务统计803024-历史任务统计800155-当前视频见证统计803031-历史视频见证统计将视频���证和任务统计数据结果合并显示在前台界面hs_acpt.bopoperatortaskhs_his.his_bopoperatortaskhs_acpt.bopvideowitnesshs_his.his_bopvideowitness" + }, + { + "instruction": "【BOP】菜单对应功能号及表【查询统计-业务统计-业务受理统计】", + "input": "BOP", + "output": "800039-当天表803018-历史表hs_acpt.bopformhs_his.his_bopform" + }, + { + "instruction": "资管合格投资者登记菜单是否是增值", + "input": "BOP", + "output": "是，增值编号325" + }, + { + "instruction": "36039配置为11时如何控制【深圳合约账户开户】菜单不触发1067z档案", + "input": "BOP", + "output": "36039配置为11的话，想实现【深圳合约账户开户】菜单不触发1067z档案，可以在BOP办理端【运维中心-档案维护-档案过滤规则】里设置1067z档案的档案过滤规则，只要不满足这个过滤规则，办理业务时就不会显示对应的档案。36039-深市期权合约账户开户是否同步沪市期权风险级别和买入额度0-否(默认)，1-是，2-当深市不存在时同步，深市存在时不同步。左起第一位，设置为0表示深市期权合约账户开户时，不会同步沪市期权风险级别；设置为1表示深市期权合约账户开户时，会同步沪市期权风险级别；设置为2时表示深市期权合约账户开户时，如果深市没有期权风险级别才同步，有的话就不同步。左起第二位，设置为0表示深市期权合约账户开户时，不会同步沪市买入额度；设置为1表示深市期权合约账户开户时，会同步沪市买入额度;设置为2时表示深市期权合约账户开户时，如果深市没有买入额度才同步，有的话就不同步。" + }, + { + "instruction": "是否有买入额度变更的周边接口", + "input": "BOP", + "output": "809705-买入额度变更" + }, + { + "instruction": "bop是否有菜单可以对应柜台的【客户账户激活】菜单", + "input": "BOP", + "output": "没有" + }, + { + "instruction": "生产环境没有产品预约认购、申购、赎回菜单", + "input": "BOP", + "output": "已将BOP1.0V201900.10.000版本包里的user_Acpt_Prod_MenuPatch.sql发给客户，执行对应菜单增加的sql即可" + }, + { + "instruction": "【客户注册信息管理】的作用？", + "input": "BOP", + "output": "该菜单取值于表hs_asset.regclientinfo的数据，来源于客户在周边进行注册登录的时候记录。ifs接口调用HS821003进行客户申请的时候，会判断此表，如果该手机号在hs_asset.regclientinfo表中存在，则会报错注册客户信息[xxxxxxx]已存在。（sysconfig.xml配置中配置项reg_mobile_tel_check（是否关闭注册手机号存在性检查，默认开启），支持开启或关闭注册手机号存在性校验。）" + }, + { + "instruction": "【生产】个人的融资融券开户受理单详情显示登录人详细信息为法人信息？", + "input": "BOP", + "output": "经确认，该笔单子的操作员电脑上同时开了两个受理端，并且在另一个受理端办理了一个机构客户的业务，导致该个人客户登录以后取到了机构户的登录人信息缓存。已提交需求202102180141修改" + }, + { + "instruction": "【BOP】菜单对应功能号及表【运维中心-数据修正-数据修正流水处理】", + "input": "BOP", + "output": "803053查询bopformjour表" + }, + { + "instruction": "【BOP】菜单对应功能号及表【运维中心-适当性管理-报送数据查询】", + "input": "BOP", + "output": "功能号152610获取行数150096获取股东信息monitoracctsend表" + }, + { + "instruction": "【BOP】菜单对应功能号及表【运维中心-适当性管理-重点监控账户管理】", + "input": "BOP", + "output": "功能号152603查询、152600增加、152602删除、152601修改monitoracct表" + }, + { + "instruction": "【BOP】菜单对应功能号及表【运维中心-适当性管理-分级基金设置】", + "input": "BOP", + "output": "功能号112603查询、112600增加、112602删除、112601修改ofgradectrl表" + }, + { + "instruction": "【BOP】菜单对应功能号及表【运维中心-适当性管理-适当性试题对照设置】", + "input": "BOP", + "output": "功能号152342增加、152343删除、152344修改、152345查询eligquestiontrans表" + }, + { + "instruction": "【BOP】菜单对应功能号及表【运维中心-适当性管理-债券评级设置】", + "input": "BOP", + "output": "功能号112555查询、112552增加、112553修改、112554删除；bondlevelinfo表" + }, + { + "instruction": "【BOP】菜单对应功能号及表【运维中心-适当性管理-客户日均资产查询】", + "input": "BOP", + "output": "功能号226901查询his_asset表" + }, + { + "instruction": "【BOP】菜单对应功能号及表【运维中心-适当性管理-私募风险管理】", + "input": "BOP", + "output": "功能号152338查询、152335增加、152337修改、152336删除；操作eligpfriskmatch表" + }, + { + "instruction": "【BOP】菜单对应功能号及表【运维中心-适当性管理-客户适当性信息查询】", + "input": "BOP", + "output": "143011功能号，获取基本信息查询Client表，适当性信息查询clientprefer表" + }, + { + "instruction": "bop资管合格投资者登记是否是增值的？", + "input": "BOP", + "output": "是的，增值编号325-资产管理" + }, + { + "instruction": "无纸化签字框，确定按钮在最左侧，不符合操作习惯，是否可以放在右边", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单M202011201504，合入HSELIG1.0V202001.07.000，无纸化签字时确定按钮位置调整放在右下角" + }, + { + "instruction": "档案采集的图片禁止本地上传应该如何设置", + "input": "BOP", + "output": "客户环境【档案文件设置】菜单下对应类型文件的参数勾选了禁止本地导入，并在办理端做档案配置同步即可" + }, + { + "instruction": "【生产】目前有一台电脑到档案采集节点，点击上传，没有出现影像扫描客户端的弹出框，直接显示采集成功，但【外设检查和设置】是正常的", + "input": "BOP", + "output": "重新安装UCF后，问题解决。" + }, + { + "instruction": "【账户业务-产品见证开户】报错：[120151][该代码不允许使用该委托方式委托][stock_code=****,en_entrust_way=47z,op_entrustway=O][150032", + "input": "BOP", + "output": "因客户环境799999代码的en_entrust_way不包含O-见证开户的委托方式导致报错；在【系统-系统参数-证券代码设置】菜单中设置对应代码799998代码的允许委托方式中勾选O即可。" + }, + { + "instruction": "bop【档案过滤规则】菜单的“档案过滤规则设置”中不显示图片", + "input": "BOP", + "output": "原因是【档案文件设置】中设置的档案类型是pdf类型的，所以没有在bop的菜单显示，此类型的档案文件需在无纸化设置界面查看。设置为协议类，并重新做了档案配置同步后可以正常显示。" + }, + { + "instruction": "【生产】非现场销户【产品账户销户&预销户】节点报存储过程执行失败", + "input": "BOP", + "output": "查看biz日志中有具体报错：ORA-06502:PL/SQL:numericorvalueerror:characterstringbuffertoosmall；数字或值错误：字符串缓冲区太小报错路径：F390141()->F2381504()->F3381504()–>AP_OUSERQURY_QUERYRIGHTS_CHECK查看该AP发现是op_query_limits字段超长导致的。已提交需求202102090221-1，扩展op_query_limits长度。" + }, + { + "instruction": "【关联关系确认】菜单一键获取无法正常获取公安头像和身份证正反面", + "input": "BOP", + "output": "客户反馈在信息录入界面点击公安认证有正常返回身份证照片，此问题为程序问题，修改单M202005251919（BOP1.0V202001.04.000）引入，已有修改单修改，修改单号：M202101221717（计划合入HSELIG1.0V202101.00.000），修改单内容如下：修改点:中登业务读卡认证修改前:外部客户在读卡认证通过后，档案采集页面点击一键获取，82（公安头像）无法获取，70055配置开启，身份证正反面也无法获取修改后:外部客户在读卡认证通过后，档案采集页面点击一键获取，82（公安头像）正常获取，70055配置开启，身份证正反面正常获取注：70055-是否支持读卡时合成身份证正反面默认为1,0：不支持；1：支持" + }, + { + "instruction": "咨询存托凭证权限开通和存托凭证权限取消的周边接口", + "input": "BOP", + "output": "809345-存托凭证权限开通809825-存托凭证权限取消" + }, + { + "instruction": "外部客户做关联关系确认，读卡认证和公安认证均无法采集公安头像", + "input": "BOP", + "output": "1、查看统一账户业务流水业务类别为“身份信息验证”的回报有正常返回公安头像2、档案采集节点通过一键获取公安头像，查看scantaskimagecache表有记录，但前台获取不到。已有修改单M202101221717，暂未合包修改点:中登业务读卡认证修改前:外部客户在读卡认证通过后，档案采集页面点击一键获取，82（公安头像）无法获取，70055配置开启，身份证正反面也无法获取修改后:外部客户在读卡认证通过后，档案采集页面点击一键获取，82（公安头像）正常获取，70055配置开启，身份证正反面正常获取" + }, + { + "instruction": "咨询bop受理端理财产品下定投业务的许可证", + "input": "BOP", + "output": "2511-BOP产品定投涉及菜单：产品定投-->定投登记、定投变约、定投取消" + }, + { + "instruction": "个人户必填字段（120005）中设置了职位（job_title）为必填字段，但是个人开户或者客户资料修改中，职业��码选择14-自由职业者时，职位没有控制必填", + "input": "BOP", + "output": "职位需要设置为必填项，除了120005中个人户必填字段设置了职位，还需设置配置参数70307，经确认，70307配置参数未配置14，配置后可正常控制职业代码选择14-自由职业者时，职位为必填项。70307-个人户需要录入职位的职业代码：配置个人客户需要录入职位的职业代码（profession_code，字典项1047），多个字段用逗号（英文逗号）隔开，默认为空串" + }, + { + "instruction": "咨询809030对应的许可证", + "input": "BOP", + "output": "254许可证" + }, + { + "instruction": "BOP【档案过滤规则】中档案设置为UF必扫与非必扫有什么区别", + "input": "BOP", + "output": "当UF20柜台设置档案为非必扫时，BOP才可以设置档案的过滤规则，设置过滤规则时还可以设置档案是否为UF必扫。如果设置为非必扫，那么当客户符合过滤规则时，档案采集页面会显示对应的档案，可以不采集。如果设置为bop必扫，当客户符合过滤规则时，档案采集页面会显示对应的档案（带红色*），必须采集。如果客户不符合过滤规则，无论档案是否设置为必扫，都不会显示。" + }, + { + "instruction": "【任务管理】驳回后任务（受理人员转派），退回的受理单想要重新分配操作员，点击分配后输入用户编号或者用户名称，点击查找，没有查到操作员信息？", + "input": "BOP", + "output": "由配置参数70207（受理单任务是否允许转派给非当前流程的参与人）控制，0-不允许(默认)，1-允许。目前客户配置为0，配置为1后可以正常分配。" + }, + { + "instruction": "删除了重点监控名单依旧报错[809319]异常->错误号:208751,错误信息:客户[180093263665]处于重点监控名单中，不允许周边进行业务", + "input": "BOP", + "output": "客户删除重点监控账户名单的时候未将查询本券商数据的勾去掉，导致漏删了一条，所以报错。删除后不报错能正常完成业务。" + }, + { + "instruction": "证券账户开户时报错：重点监控名单账户禁止开户，如何绕过此校验", + "input": "BOP", + "output": "配置参数1255-业务是否需要校验重点监控账户名单，0-不校验(默认)；1-校验。用于控制操作的业务是否校验重点监控账户名单。配置为0表示不校验重点监控账户名单；配置为1表示校验重点监控账户名单。左起第一位控制普通证券账户开户业务；左起第二位控制普通证券账户指定业务；左起第三位控制信用证券账户开户业务；左起第四位控制期权合约账户开户业务；左起第五位控制港股通账户开户业务；左起第六位控制关联关系维护业务；左起第七位控制休眠账户激活业务；左起第八位控制客户号/资产账户开户业务；左起第九位控制一码通账户开户业务。例如配置111111111，表示普通证券账户开户业务、普通证券账户指定业务、信用证券账户开户业务、期权合约账户开户业务、港股通账户开户业务、关联关系维护业务、休眠账户激活业务、客户号/资产账户开户业务、一码通账户开户业务都会校验重点监控账户名单。该配置第八位对柜台、周边、外围均生效；第九位对应业务目前只涉及柜台；其余位只对柜台生效，周边、外围必须校验重点监控账户名单。" + }, + { + "instruction": "06-008版本，调用809371-上海A股指定交易接口报错：", + "input": "BOP", + "output": "在【查询-单客户查询-账户信息-证券账号】菜单根据报错的客户号查询能查到报错的证券账号，即此客户号下是存在此证券账号的，但是这个证券账号有挂在两个客户号下，而系统调用150049功能号查询证券账号时，查到的是另外一个客户号对应的证券账号，即没有查到此客户号下的证券账号，所以出现报错，针对此问题，已建议客户确认是否有多头户的情况，若存在，建议提交需求优化，若不存在，建议注销其中一个证券账户，同时将“1209-支持证券账户多头开户的交易类别”参数配置的上海市场类别删除。" + }, + { + "instruction": "操作员登录受理端，主页界面无【待办】菜单", + "input": "BOP", + "output": "给操作员授予【角色授权-运营-受理中心-业务处理】权限，问题解决。" + }, + { + "instruction": "升级bop06版本后，目前开户菜单都有“自动生成客户号”的勾选框，该字段无法屏蔽，希望加配置参数可以屏蔽该字段", + "input": "BOP", + "output": "已提交需求202102090422" + }, + { + "instruction": "【股票期权一站式开户】流程图中的使用信息申报是什么时候加上去的", + "input": "BOP", + "output": "在修改单M202001200559中增加修改后：1.支持T+1日流程自动发起使用信息2.股票期权一站式开户根据36004配置开衍生品资产账户会同步生成买入额度记录，执行买入额度节点时不会报错" + }, + { + "instruction": "通过bop周边进来的证券账户开户的受理单，bop的档案是正常的,但是档案没有同步到UF2.0柜台?", + "input": "BOP", + "output": "1、查看bopform表scan_sync_status字段是0-未同步；2、查看【档案同步】菜单，没有找到该笔受理单；3、档案同步菜单查询的是受理单状态办理成功且档案同步状态是0-未同步，2-同步失败，3-同步中状态的单子，客户周边进来的单子，受理单还没办理成功，所以导致没有同步档案到UF20。" + }, + { + "instruction": "服务风险等级设置中的业务服务有j可转债和0V可转债业务，分别是什么业务？", + "input": "BOP", + "output": "0V可转债业务是针对证券代码的代码业务控制串37-可转债代码勾选的可转债业务，j可转债是针对没有勾选37控制串的可转债业务。" + }, + { + "instruction": "【生产】一站式销户时报错，错误号：999999，错误信息：[核心系统](9019)查询活期对公主文件文件失败", + "input": "BOP", + "output": "查看【单客户查询】-【常用查询】-【银行转账】菜单，有银行返回的报错信息，建议客户联系下银行" + }, + { + "instruction": "关联关系转挂业务在办理端审核时提示办理该业务需要进行认证", + "input": "BOP", + "output": "修改单M201907310524，修改后：中登业务-上海B股指定交易、证券账户解除挂失、休眠账户激活、证券账户销户、证券账户开户、关联关系确认、关联关系转挂、股转账户标识维护、上海跨市场补登记、深圳B股指令申报、深圳跨市场补登记、深圳可售冻结调整、使用信息维护、深圳限售股转托管、深圳转托管出错调整、深圳转托出错调整撤单、深圳限售股转托管撤单、一码通账户销户、合伙人增加、合伙人删除等菜单，70002配置打开且业务受理模板管理中勾选了需要认证，如果进菜单未认证会提示并阻止。可在办理端就行公安认证或者将业务模板中需要认证勾选去除后再做审核。" + }, + { + "instruction": "【测试】融资融券联合开户菜单，知识测评问卷打开后没有试题", + "input": "BOP", + "output": "70408配置为1，70049配置为q，说明融资融券联合开户启动了知识测聘，试卷类型为q，经检查，该账户为个人户，非专业投资者。在BOP办理端试卷管理中设置有试卷类型为q的机构类别为个人、机构和产品的试卷。经确认，hs_asset.eligpaper表中数据被删除，故知识测评时查不到数据" + }, + { + "instruction": "“办理端”业务受理查询界面无法区分哪些业务为“管理模式”办理。要怎样区分", + "input": "BOP", + "output": "可通过业务受理查询菜单的“委托方式”条件的“柜台委托”和“现场委托（管理模式）”进行筛选" + }, + { + "instruction": "质检任务菜单", + "input": "BOP", + "output": "程序问题，已提需求202102080246" + }, + { + "instruction": "809308是什么接口？", + "input": "BOP", + "output": "809308证券账户销户，增值接口。" + }, + { + "instruction": "【中登业务】-【证券基金账户关系维护】无法配置档案任务么？", + "input": "BOP", + "output": "已有对应修改单，M202101052262" + }, + { + "instruction": "资质审核参数102准入-近一年年末金融类资产不低于[N]万元，取的是哪里的数据？", + "input": "BOP", + "output": "取自hs_asset.clientprefer表的近一年年末金融类资产last_year_asset字段，【客户资产评估】后会写该字段。" + }, + { + "instruction": "【生产】UCF客户端登录后自动锁定", + "input": "BOP", + "output": "1.查看Hundsun\\bop2.2\\Config\\ucf.config.json文件\"default\"配置为180，即3分钟，根据配置应该是三分钟没有操作的话界面会锁定。2.将客户电脑上的ucf.config.json文件拷贝到维护环境，替换后维护环境可以正常打开UCF客户端。3.将客户电脑上的UCF拷贝到维护环境，在维护环境也能正常打开不会持续锁屏。4.客户反馈换了台电脑打开是正常的。有问题的机器不断锁屏的原因未排查出，已生成问题WT202102080011补充：自动锁屏时间相关设置：办理端【运维中心-受理维护-系统参数设置】的110006-自动锁屏时间受理端/办理端操作员下的【自定义锁屏时间】bop2.2\\Config\\ucf.config.json文件配置内容" + }, + { + "instruction": "深圳风险警示业务BOP系统支持的版本", + "input": "BOP", + "output": "BOP系统支持的版本是BOP1.0V202001-06-006，目前06-006是主推版本，可以升级。" + }, + { + "instruction": "受理单审核完成后，在哪张表可以查看对应节点的审核人员是谁？", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopformjour表中的op_content字段可以看出节点，operator_no可以看审核人员" + }, + { + "instruction": "是否有菜单可以统计业务驳回情况？", + "input": "BOP", + "output": "目前bop有菜单【业务驳回统计】可以查看驳回情况。" + }, + { + "instruction": "港股转托管申报是否是增值业务", + "input": "BOP", + "output": "是增值业务，需要354许可证" + }, + { + "instruction": "客户资料修改菜单，“办理成功后自动解限”出现的条件是什么", + "input": "BOP", + "output": "对应修改单：M20180814050270126配置为1，且进行客户资料修改时，对于证件类型为身份证或者港澳台证件的个人户，修改了证件有效期或者进行了身份证升位，则客户资料修改菜单会自动勾选由于证件过期系统自动增加的客户限制" + }, + { + "instruction": "非现场销户前置检查的接口是什么", + "input": "BOP", + "output": "809229-非现场销户检查" + }, + { + "instruction": "【生产】【业务质检】审核报错“UF接口调用失败，无法同步或更新档案信息。必扫项档案[1A:证券账户业务申请表]未采集，终止合成”", + "input": "BOP", + "output": "客户修改过档案采集任务，新增了一个必扫图片，导致质检补办补扫时无法重新采集该图片，但是又判断到了该必扫图片，导致无法审核通过。1.经确认该受理单已归历史，执行select*fromhs_arch.scantaskimagewherescantask_idin(selectscantask_idfromhs_his.his_bopformwhereacpt_id='受理单号')查看image_no，发现并没有报错的1A档案。2.经确认客户环境是独立部署，之前查询的是BOP数据库，查询柜台数据库发现在hs_arch.scantaskimage表中有image_no=1A的记录。解决方案：将柜台数据库中上述记录对应的have_scan是否必须扫描改成0-否，再重新审核。如果要查询存在该情况的客户，在hs_arch.scantaskimage表中查询have_scan=1，up_flag=0的记录即可（可增加init_date限制查询时间范围）。" + }, + { + "instruction": "【知识】消息查询菜单对应哪张后台表？调用哪个功能号？", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-消息管理-消息查询】菜单对应的后台表是bopnoticelog，查询当前调用功能号800502，查询历史调用功能号803054" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】联系信息中手机机主号码，机主证件类别，机主证件号码置灰，无法修改", + "input": "BOP", + "output": "经确认，当联系信息中的机主关联关系选择本人时，系统自动取客户当前姓名和证件，所以无法修改。" + }, + { + "instruction": "【知识】产品适当性管理菜单对应哪张后台表？调用哪个功能号？", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-适当性管理-产品适当性管理】菜单对应的后台表是eligproduct，查询调用功能号148403，新增调用功能号148400，修改调用功能号148402，删除调用功能号148401" + }, + { + "instruction": "【知识】产品风险匹配管理菜单对应哪张后台表？调用哪个功能号？", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-适当性管理-产品风险匹配管理】菜单对应的后台表是eligriskmatch，查询调用功能号152326，新增调用功能号152323，修改调用功能号152325，删除调用功能号152324" + }, + { + "instruction": "【知识】业务双录话术配置菜单对应哪张后台表？调用哪个功能号？", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-适当性管理-业务双录话术配置】菜单对应的后台表是bopvideostatementcfg，查询调用功能号800343，设置调用功能号800342" + }, + { + "instruction": "【知识】双录话术参数管理菜单对应哪张后台表？调用哪个功能号？", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-适当性管理-双录话术参数管理】菜单对应的后台表是bopvideostatement，查询调用功能号800341，设置调用功能号800340" + }, + { + "instruction": "【知识】适当性协议维护菜单对应哪张后台表？调用哪个功能号？", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-适当性管理-适当性协议维护】】菜单对应的后台表是bopepaperfundpred，查询调用功能号800129，新增功能号800130，删除功能号800132，修改功能号800131" + }, + { + "instruction": "【知识】业务准入条件设置菜单对应哪张后台表？调用哪个功能号？", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-适当性管理-业务准入条件设置】菜单对应的后台表是bopbusintypequaliarg，查询调用功能号800330，设置调用功能号800331" + }, + { + "instruction": "【知识】资质审核参数管理菜单对应哪张���台表？调用哪个功能号？", + "input": "BOP", + "output": "【运维中心-适当性管理-资质审核参数管理】菜单对应后台表是bopqualiarg，查询调用功能号800328，设置调用功能号800329" + }, + { + "instruction": "质检补扫报错：UF接口调用失败，无法同步或更新档案信息，client_id[XXX],error:[XXX],error_info:[XXX]影像任务表记录不存在。", + "input": "BOP", + "output": "客户启用了新的档案任务，质检补扫的还是之前的档案任务，所以找不到这个影像任务表，会有这个报错。" + }, + { + "instruction": "档案扫描后，无法关闭扫描页面", + "input": "BOP", + "output": "UCF插件升级，对UCF进行升级即可。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】的基金和多金通用时间等待节点能否去掉", + "input": "BOP", + "output": "不能修改单M202008201691后，流程图中“基金时间等待“节点和“多金时间等待”节点调整为“基金和多金通用时间等待”节点，发布版本：BOP1.0V202001.04.000目前程序逻辑基金与多金通用时间等待节点，开始方法增加入参acpt_id，根据业务类型分别取120035和120047配置项计算开始时间（M2020122920412后）" + }, + { + "instruction": "【业务质检】审核报错“UF接口调用失败，无法同步或更新档案信息。 必扫项档案未采集，终止合成”", + "input": "BOP", + "output": "由于档案同步会同步最新的档案配置，质检补办时取到了最新配置的档案图片为必扫，但是质检补办无法上传新图片，导致报错。临时解决方案：删除scantaskimage任务表该图片任务，然后重新审核" + }, + { + "instruction": "BOP缓存表 bop_BopNrfCountyCode 查不到 410783-长垣市", + "input": "BOP", + "output": "1.bop版本为04A-122.已提需求202102050833" + }, + { + "instruction": "私募合格投资者登记菜单的合格投资者有效期默认日期由哪个配置参数控制？", + "input": "BOP", + "output": "44020-个人户私募基金合格投资者有效期限，单位:天数,用于设置个人户私募基金合格投资者的有效期限;满足总资产要求的有效期限和满足年收入要求的有效期限之间用,隔开;若只设置一个有效期限,则两者公用一个有效期限;例如设置\"0,360\",则满足总资产要求的客户的私募基金权限长久有效,而满足年收入要求的客户的私募基金权限有效期是360天;若客户的总资产和年收入都满足适当性要求,则以总资产满足要求计算有效期限;44021-机构户私募基金合格投资者有效期限，单位：天数，用于设置机构户私募基金合格投资者的有效期限；设置为0，则表示长期有效。" + }, + { + "instruction": "【个人开户】菜单，无论是否在中登时间，开通账户节点不能开通上海和深圳基金账号，是置灰的？", + "input": "BOP", + "output": "经确认客户的证件类型为外国护照，目前有下列情况可以开上海和深圳基金账号：1、国籍是中国；2、国籍是中国台湾3、证件类别是外国人永久居留证4、国籍是中国香港或者中国澳门并且证件类别是要在G-港澳居民来往内地通行证、S-港澳台居民身份证、i-香港地区居民身份证、j-澳门地区居民身份证、l-港澳台居民居住证" + }, + { + "instruction": "【产品适当性管理】中投资期限和投资品种对应的后台表字段", + "input": "BOP", + "output": "投资期限对应的是hs_asset.eligproduct表invest_term字段，对应数据字典1063投资类别对应的是hs_asset.eligproduct表invest_type字段，对应数据字典1064" + }, + { + "instruction": "目前bop受理端的扩展字段无法按产品，机构，个人来区分展示。希望能够支持直接在xml文件中自己写判断来区分产品户，机构户或个人户。", + "input": "BOP", + "output": "方案待讨论，对应需求单：202102030965" + }, + { + "instruction": "业务受理查询对应的后台表", + "input": "BOP", + "output": "当前表查询hs_acpt.bopform,历史查询表hs_his.his_bopform。" + }, + { + "instruction": "账户限制修改 填写的备注内容会记录在哪个表？", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopbusindata表中的param_data字段中的param后面的内容，其中acpt_remark是受理备注栏填写的备注内容，remark字段是添加限制时候备注栏的内容。" + }, + { + "instruction": "受理单详情的业务凭条TAB页面怎样可以不显示", + "input": "BOP", + "output": "【业务模板管理】菜单“业务凭条”配置属性值改成“不使用业务凭条”即可" + }, + { + "instruction": "特定债券出让权限和特定债券权限有什么区别？", + "input": "BOP", + "output": "系统在修改单M201911010941中进行修改，增加了3294号系统配置，该系统配置表示特定债券转让业务出让方是否检查特定债券出让权限，取值有两种情况，分别为'0'和'1'（默认配置为'0'），配置为0时，客户出让特定债券时不检查股东权限U；配置为1时，客户出让特定债券时，检查股东权限U，若没有特定债券出让权限，则不允许开展业务。业务控制场景：特定债券出让方应当将其知悉的关于拟出让特定债券相关权利义务事项及其他可能影响债券转让价格的重要事项如实告知受让方，故客户认为需要对特定债券的出让方也做权限控制。但权限的控制与受让方不同，不需要做m权限的检查，也不需要做风险协议书的签署，可转为其他内容签署的方式。" + }, + { + "instruction": "【债券质押权限取消】菜单办理时报错：错误号：151159；错误信息：[151159][表记录不存在];错误路径：F148326()->F2148370()", + "input": "BOP", + "output": "查询bondrepacct表没有记录，经确认，客户的\"f-质押回购\"权限是通过【证券账户修改】添加的，因此可在该菜单直接取消权限即可。" + }, + { + "instruction": "BOP做私募合格投资者认定，没有做特定对象也能做下去", + "input": "BOP", + "output": "特定对象通过(331387)LS_账户周边适当性_私募基金特定对象设置，校验后台表extrights数据，客户bop版本程序还未校验该表数据，现目前只支持周边校验，已提交需求。" + }, + { + "instruction": "客户资料修改界面的电话号码前缀+86记录在哪个表里？", + "input": "BOP", + "output": "hs_asset.placeofphonenum号码归属地区表，记录clientinfo表里的mobile_tel仍然是11位的手机号码，前端显示会把归属地前缀拼接上。" + }, + { + "instruction": "怎么屏蔽运营规范检查的存在未注销的代理人这项", + "input": "BOP", + "output": "M202012111002(BOP1.0V202001.06A.004)涉及菜单功能：客户中心-账户规范检查客户中心-客户不符合运营规范警告提示修改前：1、账户规范检查有存在未注销代理人的提示2、客户不符合运营规范的警告提示框中有存在未注销代理人的提示修改后：1、新增70464系统配置项，配置需要跳过的检查项，多个配置项用英文逗号隔开，如配置\"1,16\",则跳过客户资料完整性检查和存在未注销代理人检查2、70464系统配置项未\"16\"，账户规范检查不显示“存在未注销的代理人”提示，客户不符合运营规范的警告提示框中不显示“存在未注销的代理人”" + }, + { + "instruction": "bop和柜台如何做场内转场外或者场外转场内业务？", + "input": "BOP", + "output": "1、UF20场内转场外：（1）上海通过【证券】-【场内开放式基金】-【场内开放式基金转托】菜单做，转入方代码填写场外的销售商号。（2）深圳通过普通的转托管菜单做，【证券】-【其他委托】-【单笔、选择、全部转托】，与深圳普通转托管可通过转入券商进行区分，普通转托管的都是填写的席位，场内转场外填写的是转入券商代码。2、UF20场外转场内（跨系统转托管）：开基可通过【基金-场外基金业务-场外基金转托管】，转托类型选择跨市场转托；多金可通过【产品-证券理财业务-证券理财转托管】，转托管类型选择跨市场转托。3、BOP场内转场外：（1）上海可通过【证券业务-场内基金-场内开放式基金转换】（2）深圳可通过【证券业务-证券持仓-证券选择转托管】4、bop场外转场内：开基可通过【基金业务-场外基金业务-基金转托管】；多金可通过【理财产品-产品业务-产品转托管】，转托类型都需要选择跨系统转托" + }, + { + "instruction": "配置参数14060（未开通配号证券账户科创板权限客户是否允许开通信用账户科创板权限）是否对bop菜单生效？", + "input": "BOP", + "output": "1、对bop菜单是生效的；2、修改单M202007281498有修改过逻辑,修改前：当14060参数配置为0时，只要没开普通账户的科创板权限，就不允许开通信用账户的科创板权限，普通信用一起开通也不行；修改后：当14060参数配置为0时，已开通普通账户科创板权限可以开信用账户科创板权限，通信用账户一起开科创板权限也支持（普通账号科创板权限开通成功后才开通信用账户的科创板权限），未开普通账户科创板权限不允许单独开信用账户科创板权限。" + }, + { + "instruction": "一站式销户报错“一码通账户下有未注销的北向投资者识别码”", + "input": "BOP", + "output": "该报错为中登返回，系统无法注销北向投资者识别码，需和中登确认。" + }, + { + "instruction": "一站式销户提示：[中登返回]一码通账户下有未注销的北向投资者识别码", + "input": "BOP", + "output": "此报错为中登���回，柜台无法处理此类客户的销户，需去中登注销一码通" + }, + { + "instruction": "有一笔两融预约开户的受理单办理成功后，调用809000接口无法查询到。", + "input": "BOP", + "output": "809000受理单查询接口仅查询了当前库的受理单数据，客户此笔两融预约开户受理单已经归历史，因此没有查询到。" + }, + { + "instruction": "bopform表中acpt_busin_type和acpt_busin_kind字段与菜单的对应关系", + "input": "BOP", + "output": "可在hs_acpt.boptpl表中查看该字段与菜单的对应关系" + }, + { + "instruction": "受理单业务审核和总部审核的操作员号存在哪个表里？", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopformjour表的acpt_audit字段记录受理单的各个阶段，operator_no是对应的操作员号。" + }, + { + "instruction": "证券部分转托管应该通过什么菜单做", + "input": "BOP", + "output": "【证券业务-证券持仓-证券选择转托管】" + }, + { + "instruction": "受理单中的资质审核信息存放在哪个表？", + "input": "BOP", + "output": "hs_acpt.bopcusqualiacpt" + }, + { + "instruction": "质检驳回给操作员后，如何移交给另一个操作员", + "input": "BOP", + "output": "无法移交，可以使用其他有权限的操作员进行质检补办，或新增操作员质检补办的权限即可" + }, + { + "instruction": "一站式销户报错：轮询回报超时", + "input": "BOP", + "output": "已提交需求：202101290130如果由于证券账户未销户的原因（报错内容：本次存管销户节点发现T日，该资产账户还存在未完成销户的证券账户，所以当前T日节点不允许进行存管销户），导致存管账户预销户节点报错：T日不可以调用存管销户功能号BOP没有调用\"转账账户销户\"的功能，但是后面却去查销户结果了，导致报错：销银行或银行结息转账出现异常,NOTICE_NO:7777NOTICE_INFO:银行账户6214837550632727轮询回报超时临时解决：跳过证券预销户和存管预销户节点。" + }, + { + "instruction": "产品开户，提示：该客户已列入反洗钱黑名单客户，不允许开户！", + "input": "BOP", + "output": "目前程序逻辑：风险名单校验，只有证件号码满足时，不会提示具体的风险名单类别，统一提示为\"反洗钱黑名单客户\"，已有修改单M202012140866，修改后风险名单校验，只有证件号码满足时，会提示具体的风险名单类别，发布版本BOP1.0V202001.07.000" + }, + { + "instruction": "周边非现场销户业务报错：一码通[xxx]销户，存在未下挂的证券账号[xxx,xxx,xxx]", + "input": "BOP", + "output": "1、非现场销户是809229接口，用于销户检查，该接口会对param_data入参中的Stock_arr每个账户分别检查。2、查看入参的stock_arr字段，内容如下：\"stock_arr\\\":[{\\\"acode_account\\\":\\\"180159796034\\\",\\\"acode_cancel_flag\\\":\\\"1\\\",\\\"csdc_cancel_flag\\\":\\\"1\\\",\\\"exchange_type\\\":\\\"1\\\",\\\"stock_account\\\":\\\"A821264163\\\",\\\"holder_kind\\\":\\\"0\\\"},{\\\"acode_account\\\":\\\"180159796034\\\",\\\"acode_cancel_flag\\\":\\\"1\\\",\\\"csdc_cancel_flag\\\":\\\"1\\\",\\\"exchange_type\\\":\\\"2\\\",\\\"stock_account\\\":\\\"0208602341\\\",\\\"holder_kind\\\":\\\"0\\\"}],\\\"fund_password\\\":******,\\\"prod_flag\\\":\\\"0\\\",\\\"ofund_flag\\\":\\\"0\\\"}]}\"3、Acode_cancel_flag是用于检查一码通是否需要销户，若为1，则找出中登一码通与证券账户的关系，有对应关系则校验一码通销户条件；若无则不校验。若Acode_cancel_flag为0，则也不校验一码通销户条件客户传入的是1，因此会检查一码通。如果要忽略检查一码通，可将入参改为0即可。" + }, + { + "instruction": "【资管合格投资者登记】菜单中的\"合格投资者有效期字段“字段如何设置一开始获取的默认值？", + "input": "BOP", + "output": "可以通过柜台【客户扩展权限参数设置】菜单中的有效月数进行设置。" + }, + { + "instruction": "客户自定义业务受理菜单目前关联的档案类型为空，是否支持可配对应的档案？", + "input": "BOP", + "output": "目前暂不支持，在修改单M202003100320中增加：先不支持档案，加一个【从已有业务中选择】按钮支持已有业务选择" + }, + { + "instruction": "BOP【客户风险揭示】菜单提示：该产品已揭示", + "input": "BOP", + "output": "该菜单会先查询是否已经做过双录（查询unityvideo表或hs_his.his_unityvideo）如果有记录，则提示该产品已揭示。该提示不影响做业务，点击确定后可以继续做业务。" + }, + { + "instruction": "周边暂存的单子，通过bop端是否能作废？", + "input": "BOP", + "output": "目前不支持，需要通过809020（受理单作废）接口作废" + }, + { + "instruction": "一站式客户转移，业务办理成功，biz日志却存在报错[225357]修改表记录失败，违反唯一约束条件。办理成功后，又继续做了证券理财内部转托管，最终导致证券理财持仓没转到新账户下", + "input": "BOP", + "output": "1、经查，报错225357的原因是转移到新营业部后secumdetailreal表跟新position_str与其他记录冲突，此缺陷已有修改单M202008171255修复；2、对于一站式客户转移，后台报错，前端却显示办理成功的问题，已提需求202102030977优化。经检查，有prodsecumholder、secumreal、proddailyincome、secumdetailreal四张表的营业部号未更新。按营业部迁移逻辑（见附件），更新这几张表的营业部号；3、做证券理财内部转托管后，secumholder、secumshere表已经正常更新，在新的营业部与客户号下，prodsecumholder和secumreal记录为更新。在调整营业部号后，按内部转托管的逻辑调整（见附件）。" + }, + { + "instruction": "【测试】BOP采集经办人头像的，“加载图像到文件”和“加载图像到当前页面”为灰", + "input": "BOP", + "output": "1.柜台检查【档案-档案参数设置-档案文件设置】菜单，经办人头像勾选了“禁止本地导入”，取消勾选并保存修改后，在BOP办理端【运维中心-档案维护-档案配置同步】菜单进行同步，同步后ScanImageConfig,ScanOpType,Uf_ScanServerset的缓存会刷新（可以通过【运维中心-受理维护-Web系统缓存同步】查看缓存刷新时间），关闭档案采集的窗口重新打开即可。2.客户按上述步骤操作，且重新登录BOP受理端重新办理业务，按钮依然是灰色。客户反馈重启Tomcat后才能生效。维护环境未复现该情况，待排查，已生成问题WT202102030006" + }, + { + "instruction": "bop【账户业务-资产账户修改-账户密码重置】菜单进行密码重置，资产账户状态为休眠状态，进入菜单页面操作时交易密码和资金密码输入框置灰，无法进行密码重置", + "input": "BOP", + "output": "配置开关70220控制是否允许非正常状态的资产账户进行密码变更与重置，0-不允许（默认）；1-允许。客户配置为0，不允许，所以无法进行密码重置。重新修改配置参数，70220配置为1，可以对该休眠账户进行密码重置" + }, + { + "instruction": "营业部受理统计的后台表", + "input": "BOP", + "output": "bopform与his_bopform表" + }, + { + "instruction": "目前系统是否支持股转受限户权限取消？", + "input": "BOP", + "output": "股转受限户开通后并为增加权限，系统暂不支持股转受限户取消" + }, + { + "instruction": "账户限制修改的禁止资金划出有什么作用", + "input": "BOP", + "output": "A禁止资金划入、B禁止资金划出是限制用于多存管账户之间的转入和转出限制，是限制【资金】—【资金调拨】—【账户间挑拨】" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户时到达授信节点报错：错误号：143433:；错误信息：【143433】【头寸组表记录不存在】【cashgroup_no=0】[155012]", + "input": "BOP", + "output": "原因：审核节点名称没有包含“授信”，但代码是根据节点名称展示不同网页导致在审核的时候无法选择头寸。解决方案：此业务需要在审核节点包含“授信”关键字，必须勾选“表单是否可修改”，用以填写审批额度信息。可参照sp1patch5程序包中\\90文档\\工作流\\业务集中运营平台_业务流程设置说明文档.doc进行审核模板配置" + }, + { + "instruction": "BOP【股转转托管】菜单在办理完成时，发送一笔资金冻结的流水，因为是在办理完成后发生的，可能会引起透支问题", + "input": "BOP", + "output": "已有修改单M202101201037，受理端提交业务时支持冻结股转转托管的费用，如果可用资金不足不允许提交业务。" + }, + { + "instruction": "【测试】个人客户基本信息维护增加‘附加信息’报错", + "input": "BOP", + "output": "1.查看tcpsclient表，该客户信息已存在，但是在个人客户基本信息维护界面点击查询查不到该客户信息2.查看148665（二代个人客户征信附加信息查询）代码逻辑，查询的时候会先获取用户可操作分支（oper_branches）3.抓包2148666的请求，发现oper_branches为空，在【用户权限查询】菜单查看该操作员对应的营业部没有menu_id-1112和function_id=148665的权限，添加上权限后可以查询到客户信息" + }, + { + "instruction": "【测试】配置参数70042-运营规范检查配置开关第二位身份证配置为2，身份证过期的客户登录时候规范检查信息显示为空？", + "input": "BOP", + "output": "1.客户登录校验的证件有效期是hs_asset.client表里的id_enddate字段，查看表中id_enddate为201608272.客户版本是06A-008，新增配置70464配置需要跳过的检查项（合入06A-004），多个配置项用英文逗号隔开，如配置\"1,16\",则跳过客户资料完整性检查和存在未注销代理人检查，检查该配置没有跳过身份证项3.怀疑是缓存未同步的原因，重启Tomcat后，重新操作，发现能检查出身份证过期信息了。" + }, + { + "instruction": "bop是否支持周边暂存受理单作废功能", + "input": "BOP", + "output": "修改单M202101252145，计划合入HSELIG1.0V202101.00.000涉及菜单功能：运维中心-数据修正-暂存受理单作废修改前：周边不支持暂存受理单作废修改后：在办理端增加暂存受理单作废菜单，支持对暂存受理单作废" + }, + { + "instruction": "bop【股票期权一站式开户】，“自动行权协议签署”对应的大字段是？", + "input": "BOP", + "output": "上海：agreement_signed_sh_flag、深圳：agreement_signed_sz_flag" + }, + { + "instruction": "设置了证券账户开户的55资质审核的业务准入，但是业务办理完成后大字段中没有对应字段", + "input": "BOP", + "output": "1、查看大字段中没有elig_risk_flag55的字段，也没有elig_agree_type2、查看业务模板管理，发现没有对应的业务模板没有勾选‘需要资质审核’" + }, + { + "instruction": "【测试】修改fundreal表数据后【期权一站式销户】显示的存管账户除了可用金额以外其他值均为0", + "input": "BOP", + "output": "资金余额、冻结金额、预计利息、利息积数取值自hs_asset.fund表，可取金额由计算得出，不是直接取表数据。修改hs_asset.fund表的当前余额current_balance、冻结金额frozen_balance、integral_balance、利息积数pre_interest=round(integral_balance*interest_rate,2)（interest_rate取自rates内存表）以及可取金额对应的表字段即可。补充：可取金额算法：fetch_balance=@current_balance-@frozen_balance-@occur_balance-@occur_balance_t-@uncome_correct_balance-@foregift_balance+hs_min(@uncome_correct_balance+@enable_balance-@enable_balance_t-@occur_balance_cash,hs_min(@occur_balance_qrp,0.0))-@ofcash_out_balance-hs_max(@sell_net_balance,0.0);各字段来源如下：@current_balance当前余额---fundreal；@frozen_balance冻结余额---fundreal；@occur_balance发生金额---sum(fundpubjour.occur_balance)business_flaginbusiness_flagin(2001现金存,2003现金支票存,2041银行转存,2903银行代收,2101冲现金存,2103冲转账存,2141冲银行存,2145冲银行代收,2020转账存,2089存折存,2120冲转账存,2147冲存折存)；@occur_balance_t发生金额---sum(fundpubjour.occur_balance)business_flagin(2405转账支票存,2415冲转账支票存)；@uncome_correct_balance未回买卖净额---fundreal；@foregift_balance禁取资金---fundreal；@enable_balance可用资金---fundreal；@enable_balance_t可用资金（除了交易资金的可用）current_balance-frozen_balance+unfrozen_balance；@occur_balance_cash现金理财资金扎差---fundnetreal表(nvl(sum(in_balance),0)-nvl(sum(out_balance),0))wherefundnet_kind=1002；@occur_balance_qrp报价回购资金扎差---fundnetreal表nvl(sum(in_balance),0)-nvl(sum(out_balance)where((fundnet_kindbetween1100and1199)orfundnet_kind=1701)；@ofcash_out_balance现金理财转出金额---fundnetreal表nvl(sum(out_balance),0)wherefundnet_kind=1002；@sell_net_balanceT日净卖出金额---fundnetreal表nvl(sum(in_balance),0)-nvl(sum(out_balance),0)wherefundnet_kind=1601；如果有设置禁取资产，则判断上面的fetch_balance是否大于总资产与禁取资产的差。如果大于总资产与禁取资产的差，则fetch_balance=总资产－禁取资产" + }, + { + "instruction": "【测试】在档案采集节点签署无纸化协议时，不会自动加载协议并弹出签字窗口，点击签字按钮没反应", + "input": "BOP", + "output": "升级失误，重新升级UCF后恢复正常" + }, + { + "instruction": "网厅机构预约开户经办人手机收不到短信验证码", + "input": "BOP", + "output": "1、bop_acpt.bopnoticelog中没有记录2、查看obm日志：[18:55:58:773][http-bio-8088-exec-5][INFO][OBM-ORG(d3515265703648c380cce8ed6f248804)]-com.hundsun.broker.obm.common.remoting.ApiHandlerProxy.execute(ApiHandlerProxy.java:131)-[809021-7f06687e8b5943138dcecbe49d2df5a6]T2出参->{\"errorInfo\":null,\"errorNo\":null,\"isError\":false,\"result\":{}},耗时:16。终端调用809021短信功能，出参为null3、查看bop-ext下的middleware日志有报错：[353020][3ms][rowCount=1]返回参数：{error_no=120022,error_pathinfo=F353020()->F2101020()->F3101001(),error_info=[120022][该功能禁止在目前系统状态下运行]即此段时间uf20正在做清算，809021调uf功能353020是清算期间禁止运行导致" + }, + { + "instruction": "产品适当性管理，文件上传时报错：上传失败，第533行数据出错。原因:[145292][查询产品适当性属性表][prodta_no=,prod_code=1,finance_type=5][148400", + "input": "BOP", + "output": "原因是文件中533行的prodta_no为空，系统要求TA编号、产品编号必须传入有值才可以。" + }, + { + "instruction": "bop周边接口在审核时不驳回，直接终止的配置在哪里", + "input": "BOP", + "output": "办理端【运维中心-受理维护-业务模板管理】菜单，通用配置中“审核不允许驳回”按钮，有部分周边业务不支持此配置，具体详见修改单M201912161178" + }, + { + "instruction": "无纸化协议被驳回后，不重新签署，直接提交，会出现“无纸化协议被驳回且未重签，是否继续提交？”的提示，但是点击确定后仍然可以提交，是否有配置参数可以强制不重新签署不允许提交？", + "input": "BOP", + "output": "目前没有配置参数可以控制强制一定要重新签署才能提交。修改单M201910301075改过这个逻辑：修改点：对于无纸化驳回的情况，驳回时强制重签修改为提示，无需强制重签。修改前：无纸化驳回后，强制重签，如果不签受理单就提交不了。修改后：无纸化驳回后，不强制重签，可以选择继续提交。" + }, + { + "instruction": "生产环境bop04A-009版本，UCF2.2版本，点击“关于UCF”没有反应，没有弹出版本信息的框", + "input": "BOP", + "output": "取客户环境的filelists.xml与04A-006包中最新的HSUCF2.2的filelists.xml做比较，两者是不一样的，拿04A-00包中的filelists.xml让客户替换后，正常。" + }, + { + "instruction": "【业务模板】菜单，废除了0350的业务模板，但是重新导入流程，这个状态还是废除状态的？", + "input": "BOP", + "output": "1.废除状态不能在前台修改为正常，测试环境可修改hs_acpt.JBPM4_EXT_PRO（流程表）的delete_flag为0-正常，需要筛选process_id中有business的表示业务模板，例如0350_business.2.废除的流程不影响业务的使用，只是别的流程想再关联这个模板的时候，无法选到，已经关联了的没有影响。" + }, + { + "instruction": "04-003版本，非本营业部的客户登录后界面报错空指针。", + "input": "BOP", + "output": "1、查看日志空指针报错信息为：对应的营业部不存在115，报错的客户账号是115营业部的，查看了web系统缓存同步下branch没有115营业部，因此登录时取不到营业部信息导致报错空指针；2、柜台实际上115营业部是正常存在的，但让客户手动同步branch表的缓存，115营业部的数据也没有同步过来；抓包110103功能，客户环境独立部署，110103功能获取的是独立用户下的allbranch表数据，根据抓包结果，110103返回的所有营业部数据中没有115营业部，但查询独立用户数据库allbranch表是有115营业部的信息的。3、因客户提供的物理库allbranch表数据与抓包结果返回的营业部数据存在较多不一致，怀疑客户连错数据库，后经客户确认，查询allbranch表物理库数据时的确连错了数据库，独立用户下的此表数据中没有115营业部，因此导致同步web缓存时，branch表的缓存同步不了115营业部的数据。临时已建议客户将uf20的allbranch表整表同步至独立用户数据库，然后再进行web缓存同步刷新branch表的缓存。" + }, + { + "instruction": "【产品适当性管理】菜单通过文件导入代码信息报错：上传失败，第2行数据出错，原因：代码校验不存在", + "input": "BOP", + "output": "原因是客户导入文件中的第二条数据，在产品代码中不存在，临时解决：1328：统一适当性平台产品适当性管理菜单校验新增或导入代码是否已存在0-是（默认），表示按照输入框模式，需要校验代码存在性；1-是，表示按照下拉框的输入模式，只加载已有的代码。2-否，表示按照输入框模式，不校验代码存在性。在配置为非2的情况下，会校验多金融系统中是否设置产品代码信息。" + }, + { + "instruction": "驳回原因名称可在哪里增加", + "input": "BOP", + "output": "可在【运维中心-受理维护-驳回原因管理】菜单增加" + }, + { + "instruction": "【生产】档案采集保存报错：保存文件“2018082100000040_6B.jpg失败，详细JPEG image must be gray scale or ture color", + "input": "BOP", + "output": "【档案文件设置】对应的的图像模式必须为灰度或者彩色图像，客户这边设置的是黑白，所以报错。" + }, + { + "instruction": "bop【客户资料修改】业务勾选“同步中登”后，哪些字段的修改会同步中登", + "input": "BOP", + "output": "对于个人户：syn.csdc.checkstr=full_name,client_gender,id_kind,id_no,card_term,id_begindate,id_enddate,id_address,degree_code,profession_code,nation_id,fax,address,mobile_tel,home_tel,birthday,zipcode,e_mail,auxi_id_kind,auxi_id_no,auxi_id_enddate,auxi_id_address对于���构户：organsyn.csdc.checkstr=client_name,full_name,clientinfox_csdc_organ_type,clientinfox_csdc_private_manager_code,id_kind,id_no,state_owned_prop,card_term,home_page,id_address,instrepr_name,organ_code,organ_code_begindate,organ_code_enddate,instrepr_id_kind,instrepr_id_no,mobile_tel,relation_name,relation_id_kind,relation_id_no,id_enddate,auxi_id_no,auxi_id_enddate,register_fund_prop,relation_tel,fax,zipcode,address,e_mail,office_tel" + }, + { + "instruction": "融资融券一站式开户无法删除备注", + "input": "BOP", + "output": "经验证，删除备注下一步或是提交后，再返回上一步或是重新进入菜单，备注还是存在，大字段没有删除，已提需求202102020695" + }, + { + "instruction": "bop是否有资金特殊冻结解冻取消菜单", + "input": "BOP", + "output": "暂无，如有需要可提需求增加" + }, + { + "instruction": "【测试】周边修改了职业代码但是流程走了关键信息修改分支", + "input": "BOP", + "output": "1.检查工作流配置发现关键信息修改分支的条件是空的，非关键信息修改的条件是：#{expConvertService.indexOfOne(client_modify_ctrl,0)}正常情况下关键信息修改的条件：#{expConvertService.indexOfOne(client_modify_ctrl,0)}，测试环境弄错了配置，需要修改后重新发布工作流。" + }, + { + "instruction": "如何根据客户风险等级与产品风险等级的匹配结果设置对应的无纸化内容", + "input": "BOP", + "output": "可以根据受理单大字段中的elig_risk_flag字段作为过滤规则，设置对应的无纸化表单。" + }, + { + "instruction": "【测试】产品户做股票期权一站式开户时停留在中登等待时间节点", + "input": "BOP", + "output": "中登时间判断调用的服务是2808001，属于中登交易时间范围内的逻辑如下：1）UF20的系统状态是“1-正常运行”或“2-系统测试”；或者，boparg表trustee字段值为1；2）BOP系统数据库所在机器的日期必须是UF20的交易日期，即属于UF20系统的【系统-证券交易参数-交易日期设置】菜单设置中，金融品种为“1-证券”、交易类别为“1-上海”的交易日期范围内。UF20交易日期会同步至BOP的web缓存bop_exchange_date中。3）BOP数据库所在机器的当前时间必须在BOP办理端【运维中心-受理维护-系统参数设置】菜单的“业务”TAB页面的“(120012)中登交易时间”设置的时间范围内。经确认客户测试环境的配置和时间符合中登时间范围，临时解决方案是在【流程实例监控】菜单对应受理单的流程图中，手工跳过中登时间等待节点。" + }, + { + "instruction": "如何查看209Ez-2000档案被哪些业务关联", + "input": "BOP", + "output": "boptpl（业务模板管理）的acpt_busin_type和bopcategory表的acpt_category_no对应用如下语句selecta.*,a.rowidfromhs_acpt.boptplawhereen_sub_op_typelike'%209Ez-2000%'筛选出acpt_busin_type为0080、0206、0298、0167、0605、0299分别对应bopcategory表的证券账户销户代理中登业务证券账户销户期权一站式销户融资融券一站式销户一站式销户" + }, + { + "instruction": "生产环境，适当性版本04A-012，客户做【产品转托管】业务，在“档案采集”节点需要签署一个无纸化协议且不需要采集其他纸质档案，但是目前签署设备有点问题，想换成有纸化采集，没有看到转有纸化的按钮", + "input": "BOP", + "output": "1、确认客户配置参数70714（是否允许切换无纸化为有纸化）是开启的；2、后续确认，如果没有设置有纸化档案的话,不会有切换有纸化的按钮，客户已提交需求202102020912，希望支持全无纸化档案的情况下能正常切换成纸质档案。" + }, + { + "instruction": "通过bop809409做融资融券预约开户，提交到bop后，业务受理tab页”开户信息“一栏中，信用证券账户新开，上海或者深圳什么时候可以勾选上？", + "input": "BOP", + "output": "809408（融资融券预约开户受理提交）入参en_csdc_holder_kind：14:沪市A股信用证券账户,24:深市A股信用证券账户" + }, + { + "instruction": "【债券合格投资者认定】业务的43准入条件提示：审核记录不存在", + "input": "BOP", + "output": "对于43准入条件，如果客户未做过业务0176-客户资产评估，则会提示：审核记录不存在如果做过资产评估，但是没在有效期内，则提示：金融资产不在客户资产评估业务的有效期内对应的修改单：M201906140401涉及菜单功能:运维中心-适当性管理-业务准入条件设置修改前:做业务资质审核,审核参数(43,51,52)不支持对做过客户资产评估菜单的有效期校验修改后:新增70226控制客户资产评估业务的有效期配置开关,默认为0,不开启,不对客户资产评估业务的审核参数(43,51,52)进行控制,设置对应的有效期天数后,对审核参数(43,51,52)进行控制,只有审核参数(43,51,52)在有效期内,才会对进一步对这些参数的数值进行校验" + }, + { + "instruction": "流程实例将驳回的受理节点做了任务移交，操作员在待办查不到这笔受理单", + "input": "BOP", + "output": "受理节点包括被驳回，不支持任务移交，在【流程实例监控】重新分配后正常。" + }, + { + "instruction": "无纸化表单中如何设置抄写区", + "input": "BOP", + "output": "在办理端【运维中心-无纸化协议管理-协议模板维护】中在对应的表单模板中增加“抄写区”并设置抄写区对应的字段名称，“是否抄写”选择是，保存模板后，办理业务时档案会显示抄写的按钮。" + }, + { + "instruction": "【客户资料修改】提交给审核端时，没有生成流程图，在流程实例监控中也没有查到？", + "input": "BOP", + "output": "拿了客户acct和flow的log日志，发现其中有报错159400无此功能。【客户资料修改】提交给审核端时会调用功能号159400--证券理财账户信息获取，若客户没有启用多金系统，libs_ls_secumacctflow.10.so被注释掉的话，会报错无此功能，导致流程图生成失败。需求单：202102021239" + }, + { + "instruction": "【运维中心】-【适当性管理】-【双录条件参数设置】对应后台表是哪张？", + "input": "BOP", + "output": "hs_user.eligvideoarg" + }, + { + "instruction": "风险名单客户，产品户何时修改为只根据证件账号匹配", + "input": "BOP", + "output": "1、见修改单M202011100369：根据反洗钱要求，bop产品、机构开户时，机构、产品及其法人、经办人等名单校验规则为只需要对证件号码进行匹配检验。" + }, + { + "instruction": "客户规范检查客户资料完整性中，联系地址检查不通过，客户是有联系地址的，为什么没有通过？", + "input": "BOP", + "output": "查看配置参数70324（联系地址长度限制）配置的是0,80。但是客户联系地址有82个字符，所以校验没通过。注：配置参数70324（联系地址长度限制）：默认0,80。字符串前后数字用英文逗号分隔，逗号前的数字为联系地址长度下限，逗号后的数字为联系地址长度上限。配置为0,0时，表示不判断联系地址长度下限和上限。个人户：联系地址；机构户：机构联系地址、代理人联系地址、涉税信息中的联系地址、受益所有人联系地址；产品户：资产管理人联系地址、代理人联系地址、受益所有人联系地址。" + }, + { + "instruction": "账户规范检查的客户资料完整性没有通过检查，但是没有具体提示是哪个字段？", + "input": "BOP", + "output": "1、“客户资料完整性”目前检查的是【运维中心-受理维护-系统参数设置】配置的检查字段：(120008)运营规范检查中个人户信息是否完整的检查字段、(120009)运营规范检查中机构户信息是否完整的检查字段2、客户登录后，在【客户中心】可通过“账户规范检查”tab页查看，”客户资料不完整“右边会有一个“详情”字段，可以通过点击查看知道需要修改的字段信息。" + }, + { + "instruction": "深圳风险警示业务对应的股东权限和系统支持的版本", + "input": "BOP", + "output": "深圳风险警示业务对应的股东权限是w-风险警示系统支持版本：账户系统：HSACCT2.0V202001-17-018BOP系统：BOP1.0V202001-06-006统一适当性平台：HSELIG1.0V202001-06-006" + }, + { + "instruction": "如果不想使用无纸化，如何关掉", + "input": "BOP", + "output": "“70007-是否支持无纸化设备配置项”参数配置为0即可。" + }, + { + "instruction": "【测试】【客户风险测评】菜单没有根据【试卷试题约束管理】菜单中的设置进行提示?", + "input": "BOP", + "output": "1、发现客户答题并未提交，该判断主要是再提交后才会进行提示的，提示如下：[150984][答案违反试卷试题约束关系，不允许提交][尊敬的投资者，第20题答案和第1题答案冲突，请重新选择][148060][2808105]." + } +] \ No newline at end of file