Số HĐ stringlengths 9 9 | Tên Khách Hàng stringlengths 2 100 | Phân công stringclasses 105
values | Nhân viên stringlengths 9 16 | TG Tạo stringlengths 19 19 | TG Hoàn Tất stringlengths 19 19 | TG Online stringclasses 1
value | Thời gian hẹn stringclasses 458
values | Số lần hẹn stringclasses 9
values | Thời gian tích hẹn L1 stringlengths 3 19 | Mốc hẹn L1 stringclasses 447
values | Dv hẹn L1 stringclasses 3
values | Mốc hẹn Xanh L1 stringclasses 314
values | Dv hẹn Xanh L1 stringclasses 3
values | Thời gian checkin đầu stringlengths 3 19 | Thời gian tích hẹn L2 stringlengths 3 19 | Mốc hẹn L2 stringclasses 239
values | Dv hẹn L2 stringclasses 2
values | Mốc hẹn Xanh L2 stringclasses 241
values | Dv hẹn Xanh L2 stringclasses 3
values | Thời gian phân công stringlengths 19 19 | Tình trạng stringclasses 13
values | Vị trí xảy ra sự cố stringclasses 6
values | Lý do stringclasses 19
values | Mô tả nguyên nhân stringclasses 98
values | Tập điểm stringlengths 3 27 | Loại checklist stringclasses 1
value | Đối tác quản lý stringclasses 103
values | Đối tác stringclasses 104
values | Block quản lý stringclasses 885
values | Block stringclasses 908
values | Nguồn stringclasses 12
values | Ghi chú stringlengths 59 3.9k | Tg nhận tuyến cuối stringlengths 3 19 | Tg checkin cuối stringlengths 3 19 | Đơn vị hẹn cuối stringclasses 3
values | Đúng hẹn stringclasses 2
values | Tg DoctorT stringclasses 1
value | Tg phân công đầu stringlengths 3 19 | Tg nhận tuyến đầu stringlengths 3 19 | Account tích L2 stringlengths 3 19 | Nguyên nhân tích L2 stringclasses 6
values | Tg tích cuối stringlengths 3 19 | Account tạo CL stringlengths 4 26 | Tình trang lên phiếu stringclasses 48
values | Account hoàn tất stringlengths 3 19 | Vùng stringclasses 15
values | TGXL-24H stringlengths 1 18 | Ghi chú CC stringlengths 1 596 | new_note_cc stringlengths 1 596 | new_note stringlengths 1 2.85k | embedding_cc listlengths 768 768 | embedding listlengths 768 768 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
SGH416314 | NGUYEN THI THANH UYEN | SGTo PhuongNam-10 | PNC10.NAMNN9 | 07/06/2024 11:00:44 | 07/06/2024 15:32:21 | nan | 07/06/2024 16:00:00 | 1 | 07/06/2024 11:00:45 | nan | KHÁC TIN/PNC | 07/06/2024 16:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 07/06/2024 13:48:25 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 07/06/2024 13:40:02 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Căng cáp, xoắn cáp, gấp cáp | HCMP496.698/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-10 | nan | H.Binh Chanh-012 | nan | Mo | >> phuongnam.sangh 07/06/2024 13:40:02: [Phân công nhân sự: PNC10.NAMNN9]\nPNC10.NAMNN9>>07-06-2024 15:28:58 CH(a893b79833b35441)>>:nhà hàng sớm sửa nhà cột nhầm dây thuê bao
đã xl
kh sd ok\nPNC10.NAMNN9>>07-06-2024 15:32:17 CH(a893b79833b35441)>>: | nan | 07/06/2024 15:08:07 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 07/06/2024 13:40:02 | 07/06/2024 13:48:25 | nan | nan | 07/06/2024 11:00:45 | phuongnam.xoanntn | Không có tín hiệu | PNC10.NAMNN9 | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGH416314 - NGUYEN THI THANH UYEN: KH bảo ko sử dụng được mạng , đen OPT ko sáng, đã bật tắt thiết bị not ok, nhờ KT đến hỗ trợ cho kh giúp nhé! em cảm ơn | KH bảo ko sử dụng được mạng , đen OPT ko sáng, đã bật tắt thiết bị not ok, nhờ KT đến hỗ trợ cho kh giúp nhé! em cảm ơn | nhà hàng sớm sửa nhà cột nhầm dây thuê bao
đã xl
kh sd ok\n | [
-0.0024706069380044937,
-0.0683017298579216,
-0.03787212073802948,
0.03844304010272026,
0.0008687576628290117,
-0.022131267935037613,
-0.02840338461101055,
0.026981761679053307,
0.023149991407990456,
-0.0682179182767868,
0.004954687785357237,
-0.029938118532299995,
0.07923667132854462,
-0.... | [
-0.01903248392045498,
0.042303889989852905,
-0.056474652141332626,
0.006465661805123091,
-0.021767640486359596,
0.06988448649644852,
-0.04360304772853851,
-0.02738138847053051,
0.06282303482294083,
-0.08554445207118988,
-0.0017379863420501351,
-0.0014247555518522859,
0.032980356365442276,
... |
SGD701113 | Nguyen Minh Hung | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.TRIEULT1 | 11/06/2024 10:27:36 | 11/06/2024 15:49:27 | nan | 11/06/2024 12:00:00 | 1 | 11/06/2024 10:28:37 | nan | KHÁC TIN/PNC | 11/06/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 11/06/2024 15:46:41 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 11/06/2024 13:08:33 | Rớt kết nối liên tục | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP676.219/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-005 | Q.Thu Duc-005 | Inside | \nPNC08.TRIEULT1>>11-06-2024 15:11:38 CH(9ab794089ad1da9a)>>:đội us đã đến kiểm tra cho khách hàng và thay một thiết bị 1.000z thay thiết bị V2 của khách hàng báo rất mạnh liên tục kiểm tra trên hệ thống groupi của anh đã thay thiết bị khác cho khách hàng hàng se của công ty để khách hàng Tết và kiểm tra khách hàng sử ... | 11/06/2024 15:46:46 | 11/06/2024 15:46:46 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 11/06/2024 13:08:33 | 11/06/2024 15:46:41 | nan | nan | 11/06/2024 10:28:37 | huongntb4 | Rớt kết nối liên tục | PNC08.TRIEULT1 | 07.Ho Chi Minh | 0 | Kh ko sử dụng được mạng nhờ ktv hỗ trợ đã báo dh ngày 10/06 cho ktv vào lại nhưng ko vào kh gay gắt | Kh ko sử dụng được mạng nhờ ktv hỗ trợ đã báo dh ngày 10/06 cho ktv vào lại nhưng ko vào kh gay gắt | đội us đã đến kiểm tra cho khách hàng và thay một thiết bị 1.000z thay thiết bị V2 của khách hàng báo rất mạnh liên tục kiểm tra trên hệ thống groupi của anh đã thay thiết bị khác cho khách hàng hàng se của công ty để khách hàng Tết và kiểm tra khách hàng sử dụng điện thoại bốc và 5 đến 6 thiết bị camera của FPT và hãn... | [
0.03226931020617485,
0.06461083143949509,
-0.06962152570486069,
0.07514751702547073,
0.044187989085912704,
0.007532886695116758,
0.021156031638383865,
-0.028066374361515045,
0.041010934859514236,
-0.0934964120388031,
-0.01612945832312107,
-0.012644012458622456,
0.05407112464308739,
-0.0037... | [
-0.010563897900283337,
-0.011905629187822342,
-0.06522002071142197,
-0.04969663918018341,
-0.018494321033358574,
0.020547999069094658,
-0.018708525225520134,
-0.03378375247120857,
0.06253362447023392,
-0.060334257781505585,
0.07232322543859482,
-0.00855144951492548,
0.046383704990148544,
-... |
SGH815529 | HA CANH KHUONG | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.HOANNN1 | 12/06/2024 14:32:43 | 12/06/2024 16:10:06 | nan | 13/06/2024 09:00:00 | 1 | 12/06/2024 14:32:44 | nan | KHÁC TIN/PNC | 13/06/2024 09:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 12/06/2024 15:46:42 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 12/06/2024 15:45:17 | Rớt kết nối liên tục | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | HCMP297.253/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-001 | Q.Thu Duc-001 | Inside | thulta4 12/06/2024 14:32:43: 0902814167 - kh báo ko vô đc mạng, nhờ a hỗ trợ giúp ạ. em cám ơn
>> Huynn26 12/06/2024 15:45:01: [Phân công nhân sự: PNC08.MINHNTN]
>> Huynn26 12/06/2024 15:45:17: [Phân công nhân sự: PNC08.HOANNN1]\nPNC08.HOANNN1>>12-06-2024 16:09:44 CH(4694ff39e99cd1b0)>>:lôi căp ko có tin hieu. ... | nan | 12/06/2024 15:46:48 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 12/06/2024 15:45:17 | 12/06/2024 15:46:42 | nan | nan | 12/06/2024 14:32:44 | thulta4 | Rớt kết nối liên tục | PNC08.HOANNN1 | 07.Ho Chi Minh | 0 | nan | nan | lôi căp ko có tin hieu. ky thuat đã cắt td gần nhà. | [
-0.018265841528773308,
0.032309480011463165,
-0.03941267356276512,
0.028319403529167175,
-0.07133322954177856,
-0.05052850395441055,
-0.015010164119303226,
-0.047773923724889755,
0.02087581902742386,
-0.06632726639509201,
0.037743113934993744,
-0.08242589980363846,
0.04816480726003647,
0.0... | [
-0.03618382662534714,
-0.00467825960367918,
-0.03757523372769356,
0.04014371335506439,
0.006608853582292795,
0.025442104786634445,
0.016866642981767654,
-0.03436099737882614,
0.06900595873594284,
-0.03195306286215782,
0.004899151157587767,
-0.01001474354416132,
0.03355810046195984,
-0.0263... |
SGD754762 | Nguyen My Hai | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.THOTD1 | 10/06/2024 07:56:41 | 10/06/2024 11:05:00 | nan | 10/06/2024 12:00:00 | 1 | 10/06/2024 07:56:42 | nan | KHÁC TIN/PNC | 10/06/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 10/06/2024 08:25:46 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 10/06/2024 08:20:16 | Rớt kết nối liên tục | Trước modem | Lỗi FC tập điểm | Mất FC do bị cắt trộm | BDGP015.034/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-002 | Q.Thu Duc-002 | Mo | >> phuongnam.huynn 10/06/2024 08:20:16: [Phân công nhân sự: PNC08.THOTD1]\nPNC08.THOTD1>>10-06-2024 11:04:51 SA(fdc83c31a0aec08e)>>:fc tap diem loi da thay fc kh fa su dung ok | nan | 10/06/2024 10:54:19 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 10/06/2024 08:20:16 | 10/06/2024 08:25:46 | nan | nan | 10/06/2024 07:56:42 | tiennd9.tin | Rớt kết nối liên tục | PNC08.THOTD1 | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGD754762 - Nguyen My Hai:KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, En/On, KH tắt/bật MD NOK, các lần kết nối rớt liên tục, nhờ KTV hỗ trợ. ONU RX = -20.3640 | KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, En/On, KH tắt/bật MD NOK, các lần kết nối rớt liên tục, nhờ KTV hỗ trợ. ONU RX = -20.3640 | fc tap diem loi da thay fc kh fa su dung ok | [
0.034020379185676575,
-0.027947844937443733,
-0.07500247657299042,
0.07241299748420715,
0.05940817669034004,
-0.02682015672326088,
-0.05175694823265076,
0.052822232246398926,
-0.003345031524077058,
-0.05215906351804733,
0.005920786410570145,
-0.08041117340326309,
0.035411033779382706,
0.04... | [
-0.011075044050812721,
0.06670437753200531,
-0.024260813370347023,
0.04992922395467758,
0.027435991913080215,
0.0059885624796152115,
-0.047522466629743576,
-0.012736093252897263,
0.010697588324546814,
0.04162602499127388,
-0.010954063385725021,
-0.03814352676272392,
0.10081959515810013,
-0... |
SGH531074 | Huynh Trung Nghia | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.HADV1 | 11/06/2024 13:33:12 | 11/06/2024 16:28:56 | nan | 11/06/2024 16:00:00 | 1 | 11/06/2024 13:33:13 | nan | KHÁC TIN/PNC | 11/06/2024 16:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 11/06/2024 13:34:04 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 11/06/2024 13:33:13 | Rớt kết nối liên tục | Trước modem | Lỗi FC tập điểm | Lỗi đầu FC suy giảm chất lượng | HCMP648.039/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-005 | Q.Thu Duc-005 | Inside | \nPNC08.HADV1>>11-06-2024 15:39:53 CH(5fd842128fde2bb4)>>:lh kh ko bat may\nPNC08.HADV1>>11-06-2024 16:28:52 CH(5fd842128fde2bb4)>>:fc td suy hao da thay fc moi kh sd ok | 11/06/2024 15:47:03 | 11/06/2024 15:47:03 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 11/06/2024 13:33:13 | 11/06/2024 13:34:04 | nan | nan | 11/06/2024 13:33:13 | huongntb4 | Rớt kết nối liên tục | PNC08.HADV1 | 07.Ho Chi Minh | 0 | Kh báo cần hỗ trợ kiêm tra nhờ ktcv hỗ trợ | Kh báo cần hỗ trợ kiêm tra nhờ ktcv hỗ trợ | lh kh ko bat may\n
fc td suy hao da thay fc moi kh sd ok | [
0.04573185369372368,
0.02362339198589325,
-0.011901196092367172,
0.11568033695220947,
0.08338864892721176,
0.06786850094795227,
-0.027418892830610275,
-0.020681187510490417,
0.036842893809080124,
-0.08157703280448914,
0.0008982803556136787,
-0.08405521512031555,
0.038284920156002045,
0.030... | [
-0.05726408213376999,
0.017051229253411293,
-0.022468306124210358,
0.05982603505253792,
0.020971665158867836,
0.02885146252810955,
-0.029347369447350502,
-0.02264821156859398,
0.04110191389918327,
-0.04023510590195656,
-0.0012534423731267452,
-0.052472300827503204,
0.11285660415887833,
-0.... |
SGH490235 | NGUYEN THI KIM QUYEN | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.THANND | 09/06/2024 12:30:38 | 09/06/2024 14:04:02 | nan | 09/06/2024 16:00:00 | 1 | 09/06/2024 12:30:38 | nan | KHÁC TIN/PNC | 09/06/2024 16:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 09/06/2024 13:53:27 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 09/06/2024 12:30:38 | Rớt kết nối liên tục | Trước modem | Lỗi FC tập điểm | Đầu FC suy hao | HCMP093.441/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-002 | Q.Thu Duc-002 | Inside | 0798754620 - KH ko vào đc Net\nPNC08.THANND>>09-06-2024 14:03:57 CH(333a45d0bf28dd91)>>:kh báo đã sd ok. fc td suy hao kt đã xl ok | 09/06/2024 13:53:46 | 09/06/2024 13:53:46 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 09/06/2024 12:30:38 | 09/06/2024 13:53:27 | nan | nan | 09/06/2024 12:30:38 | Thuyttl10 | Rớt kết nối liên tục | PNC08.THANND | 07.Ho Chi Minh | 0 | nan | nan | kh báo đã sd ok. fc td suy hao kt đã xl ok | [
-0.018265841528773308,
0.032309480011463165,
-0.03941267356276512,
0.028319403529167175,
-0.07133322954177856,
-0.05052850395441055,
-0.015010164119303226,
-0.047773923724889755,
0.02087581902742386,
-0.06632726639509201,
0.037743113934993744,
-0.08242589980363846,
0.04816480726003647,
0.0... | [
0.06139703840017319,
0.0501398965716362,
-0.035262662917375565,
0.08129797875881195,
0.03214092552661896,
0.05318732187151909,
0.002482936019077897,
-0.022377926856279373,
0.06073335185647011,
-0.0752243846654892,
-0.0386488251388073,
0.0024683275260031223,
0.07625677436590195,
0.057089880... |
SGH296218 | Nguyen Thi Ngoc Chau | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.THINM | 04/06/2024 12:24:59 | 04/06/2024 14:17:00 | nan | 04/06/2024 15:00:00 | 1 | 04/06/2024 12:25:01 | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/06/2024 15:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 04/06/2024 13:11:37 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/06/2024 13:09:15 | Rớt kết nối liên tục | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi local nhà khách hàng như lỗi LAN, network loop, switch, server, dây LAN lỗi | HCMP085.216/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-003 | Q.Thu Duc-003 | Inside | >> Phuongnam.thoibv 04/06/2024 13:09:15: [Phân công nhân sự: PNC08.THINM]\nPNC08.THINM>>04-06-2024 14:16:56 CH(a8d340c09b6f6638)>>:-MÔ HÌNH : khg mô hinh 1 trêt 1 lầu
-LỖI : mang nội bô
-HƯỚNG XỬ LÝ : đã xu ly cho kh.
-TỚI GẶP: chu hd
-Yêu cầu thêm:ko
-Đã cài hi FPT: đã cài
-Care nâng cấp wifi 6: ko đong y | nan | 04/06/2024 14:04:53 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 04/06/2024 13:09:15 | 04/06/2024 13:11:37 | nan | nan | 04/06/2024 12:25:01 | Tiendtc4 | Rớt kết nối liên tục | PNC08.THINM | 07.Ho Chi Minh | 0 | > KH báo mạng chập, không sd được > Nhờ KT xuống hỗ trợ kiểm tra | > KH báo mạng chập, không sd được > Nhờ KT xuống hỗ trợ kiểm tra | -MÔ HÌNH : khg mô hinh 1 trêt 1 lầu
-LỖI : mang nội bô
-HƯỚNG XỬ LÝ : đã xu ly cho kh.
-TỚI GẶP: chu hd
-Yêu cầu thêm:ko
-Đã cài hi FPT: đã cài
-Care nâng cấp wifi 6: ko đong y | [
0.004804822150617838,
-0.007081644609570503,
-0.07129549980163574,
0.07061653584241867,
0.024986226111650467,
0.03867427632212639,
-0.011828306131064892,
-0.02492067590355873,
0.0527736060321331,
-0.05806257203221321,
-0.048264920711517334,
-0.04006199538707733,
0.018604863435029984,
0.045... | [
-0.025269418954849243,
0.021185027435421944,
-0.055748991668224335,
0.044269077479839325,
0.0687314048409462,
-0.050327472388744354,
-0.016841329634189606,
-0.027416910976171494,
0.04143702983856201,
-0.04022417217493057,
-0.06890393793582916,
-0.03810537979006767,
0.05459441617131233,
-0.... |
SGD354932 | Ngo Thuy Nguyen | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.TRIEULT1 | 06/06/2024 09:51:16 | 08/06/2024 11:52:38 | nan | 06/06/2024 11:00:00 | 1 | 06/06/2024 09:51:16 | nan | KHÁC TIN/PNC | 06/06/2024 11:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 06/06/2024 11:45:44 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 06/06/2024 09:51:16 | Rớt kết nối liên tục | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HCMP676.228/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-005 | Q.Thu Duc-005 | Inside | \nPNC08.TRIEULT1>>06-06-2024 12:50:37 CH(9ab794089ad1da9a)>>:nvkt da den ktra tb wifi6 kh báo yếu yc phải đổi tb khác k chịu sd lại tb 3000c V2. đang tìm hàng đổi cho kh.\nPNC08.TRIEULT1>>07-06-2024 18:06:32 CH(9ab794089ad1da9a)>>:k có wifi 6 thay cho kh.\nPNC08.TRIEULT1>>08-06-2024 11:52:34 SA(9ab794089ad1da9a)>>:nvkt... | 06/06/2024 11:45:51 | 06/06/2024 11:45:51 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 06/06/2024 09:51:16 | 06/06/2024 11:45:44 | nan | nan | 06/06/2024 09:51:16 | huongntb4 | Rớt kết nối liên tục | PNC08.TRIEULT1 | 07.Ho Chi Minh | 50.016666666666666 | Kh báo thay tb mới mà còn ko sd được yêu cầu coi lại nếu ko đc trả lại y cục cũ cho kh > nhờ ktv kiểm tra lại giúp | Kh báo thay tb mới mà còn ko sd được yêu cầu coi lại nếu ko đc trả lại y cục cũ cho kh > nhờ ktv kiểm tra lại giúp | nvkt da den ktra tb wifi6 kh báo yếu yc phải đổi tb khác k chịu sd lại tb 3000c V2. đang tìm hàng đổi cho kh.\n
k có wifi 6 thay cho kh.\n
nvkt da den ktra và thay tb 1800gz cho kh thu hồi 3000V2 và ont cũ về kho kh báo tb chính tối lỗi không sd đc wifi xún ngồi sát bên cũng k sd đc. đa thay theo yc của kh để giữ kh. 2... | [
-0.003699236549437046,
0.018258044496178627,
0.013749506324529648,
0.03462619706988335,
0.07261364907026291,
0.06719420105218887,
-0.016995450481772423,
-0.05929107218980789,
0.014659644104540348,
-0.07337187230587006,
0.008548140525817871,
0.016268115490674973,
0.04329979419708252,
0.0162... | [
-0.010958243161439896,
0.033090732991695404,
-0.004663032945245504,
-0.023261014372110367,
0.019822772592306137,
-0.020198004320263863,
-0.02539200335741043,
-0.021534815430641174,
0.05046873167157173,
-0.09022985398769379,
-0.03173209726810455,
0.007827906869351864,
0.06595570594072342,
0... |
SGH641158 | LAM VAN NA | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.DUNGNT18 | 10/06/2024 09:31:12 | 10/06/2024 11:22:22 | nan | 10/06/2024 11:00:00 | 1 | 10/06/2024 09:31:13 | nan | KHÁC TIN/PNC | 10/06/2024 11:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 10/06/2024 09:57:12 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 10/06/2024 09:31:13 | Rớt kết nối liên tục | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HCMP677.615/HB | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | TP.Thu Duc-002 | TP.Thu Duc-002 | Mo | \nPNC08.DUNGNT18>>10-06-2024 11:22:16 SA(d1e01b2a40128113)>>:MÔ HÌNH : khg o cc, sd md rg6, box 4k, bảo sd nét hay rkn
LỖI : nguồn sd 1a
HƯỚNG XỬ LÝ : KTV đã thay md và nguồn 1.5a khác check kn đã oke
TỚI GẶP: chd
Yêu cầu thêm: ko
Đã cài hi FPT: đã cai
Care nâng cấp wifi 6: nok | 10/06/2024 10:37:30 | 10/06/2024 10:37:30 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 10/06/2024 09:31:13 | 10/06/2024 09:57:12 | nan | nan | 10/06/2024 09:31:13 | phuongnam.tanvm | Rớt kết nối liên tục | PNC08.DUNGNT18 | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGH641158 - LÂM VĂN NA: kh báo mạng chậm, chập chờn , kết nối kém vs đt truyền hình ktra ts Enable/on,opt sáng ,CÓ IP,tắt bật MD nok,ít tbi truy cập ,rớt kết noi nhìu lần onux=-20.13, muốn kth đến nhà , nhờ kt ktra xly giúp 10-11h | kh báo mạng chậm, chập chờn , kết nối kém vs đt truyền hình ktra ts Enable/on,opt sáng ,CÓ IP,tắt bật MD nok,ít tbi truy cập ,rớt kết noi nhìu lần onux=-20.13, muốn kth đến nhà , nhờ kt ktra xly giúp 10-11h | MÔ HÌNH : khg o cc, sd md rg6, box 4k, bảo sd nét hay rkn
LỖI : nguồn sd 1a
HƯỚNG XỬ LÝ : KTV đã thay md và nguồn 1.5a khác check kn đã oke
TỚI GẶP: chd
Yêu cầu thêm: ko
Đã cài hi FPT: đã cai
Care nâng cấp wifi 6: nok | [
0.00003837517215288244,
-0.04694930091500282,
-0.05644970014691353,
0.065464086830616,
0.03460485860705376,
-0.03350751847028732,
-0.015474565327167511,
0.006369512993842363,
0.007410723716020584,
-0.06943043321371078,
-0.01282592210918665,
-0.024177484214305878,
0.0007126458222046494,
0.0... | [
-0.016187528148293495,
-0.00010157025826629251,
-0.022197773680090904,
-0.007882053032517433,
0.03148731216788292,
-0.012766058556735516,
-0.06843980401754379,
-0.03482956811785698,
0.037991225719451904,
-0.030353674665093422,
-0.0333096943795681,
-0.0011037352960556746,
0.05783975124359131,... |
SGH819463 | LE THI HAN | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.HANHTC | 13/06/2024 11:19:32 | 13/06/2024 17:10:27 | nan | 13/06/2024 15:30:00 | 1 | 13/06/2024 11:19:33 | nan | KHÁC TIN/PNC | 13/06/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 13/06/2024 15:05:19 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 13/06/2024 11:19:33 | Rớt kết nối liên tục | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HCMP456.458/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-004 | Q.Thu Duc-004 | Inside | \nPNC08.HANHTC>>13-06-2024 17:05:17 CH(8db032d8e8f6b6d8)>>:MÔ HÌNH : b2 3-9 tb
LỖI : md loi song
HƯỚNG XỬ LÝ :thay md v2 se
TỚI GẶP: chur hd
Yêu cầu thêm: khoong
Đã cài hi FPT\nPNC08.HANHTC>>13-06-2024 17:10:22 CH(8db032d8e8f6b6d8)>>: | 13/06/2024 15:05:31 | 13/06/2024 15:05:31 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 13/06/2024 11:19:33 | 13/06/2024 15:05:19 | nan | nan | 13/06/2024 11:19:33 | huongntb4 | Rớt kết nối liên tục | PNC08.HANHTC | 07.Ho Chi Minh | 0 | kh báo mạng yếu chập chờn nhờ ltv hỗ trợ kiêm tra xong cung cấp mã kh cho kh thanh toán 6T | kh báo mạng yếu chập chờn nhờ ltv hỗ trợ kiêm tra xong cung cấp mã kh cho kh thanh toán 6T | MÔ HÌNH : b2 3-9 tb
LỖI : md loi song
HƯỚNG XỬ LÝ :thay md v2 se
TỚI GẶP: chur hd
Yêu cầu thêm: khoong
Đã cài hi FPT\n | [
0.03779057785868645,
0.056199561804533005,
-0.09548193961381912,
0.07010692358016968,
0.08080798387527466,
0.003930837381631136,
-0.044691987335681915,
-0.06755193322896957,
0.07109584659337997,
-0.024220354855060577,
-0.0721086785197258,
-0.06540363281965256,
0.017431749030947685,
0.07937... | [
-0.010316331870853901,
0.03271789103746414,
-0.09413321316242218,
0.026034221053123474,
-0.000015122991499083582,
-0.02986602671444416,
0.02630421705543995,
0.008853801526129246,
0.03103439323604107,
-0.0009849832858890295,
-0.06909161061048508,
-0.038277141749858856,
0.0358726866543293,
0... |
SGH899926 | NGUYEN VIET XUAN | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.HAULX | 13/06/2024 18:07:20 | 14/06/2024 08:49:27 | nan | 14/06/2024 10:00:00 | 2 | 13/06/2024 18:07:22 | 13/06/2024 21:30:00 | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 14/06/2024 08:09:43 | 14/06/2024 07:25:52 | nan | KHÁC TIN/PNC | 14/06/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 13/06/2024 18:07:22 | Rớt kết nối liên tục | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HCMP627.434/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-001 | Q.Thu Duc-001 | Hi FPT | \nPNC08.HAULX>>14-06-2024 08:32:48 SA(c5b3ee0cb7d60578)>>:MÔ HÌNH : tiệm sửa xe
LỖI : modem hư
HƯỚNG XỬ LÝ : nvkt đã thqy modem se. reset cấu hình lại tb. Đặt DNS FPT. Chỉnh kênh sóng. Đo băng thông bằng đt....
TỚI GẶP: chd
Yêu cầu thêm: ok
Đã cài hi FPT:ok\nPNC08.HAULX>>14-06-2024 08:49:23 SA(c5b3ee0cb7d60578)>>: | 14/06/2024 08:12:10 | 14/06/2024 08:12:10 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 13/06/2024 18:07:22 | 14/06/2024 08:09:43 | app-hifpt | nan | 14/06/2024 07:25:52 | phuongnam.trangph | Rớt kết nối liên tục | PNC08.HAULX | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGH899926 - Số ĐT FPT Play: Khách báo mất kết nối không truy cập được. TĐV kiểm tra thông số không có IPWAN VÀ ONU= Unknow. TĐV đã hướng dẫn khách tắt bật lại thiết bị. KHG nok. Nhờ KT đến hỗ trợ | Khách báo mất kết nối không truy cập được. TĐV kiểm tra thông số không có IPWAN VÀ ONU= Unknow. TĐV đã hướng dẫn khách tắt bật lại thiết bị. KHG nok. Nhờ KT đến hỗ trợ | MÔ HÌNH : tiệm sửa xe
LỖI : modem hư
HƯỚNG XỬ LÝ : nvkt đã thqy modem se. reset cấu hình lại tb. Đặt DNS FPT. Chỉnh kênh sóng. Đo băng thông bằng đt....
TỚI GẶP: chd
Yêu cầu thêm: ok
Đã cài hi FPT:ok\n | [
0.018261851742863655,
-0.04548013210296631,
-0.025963569059967995,
0.0322151705622673,
0.06914537400007248,
0.0007405867800116539,
-0.028308052569627762,
0.008998295292258263,
0.0380476750433445,
-0.05108417570590973,
0.019172316417098045,
0.0002698581665754318,
-0.01567005179822445,
0.014... | [
-0.010028908029198647,
-0.021147333085536957,
-0.03291404992341995,
0.06572624295949936,
0.049852073192596436,
0.006672232877463102,
-0.025205668061971664,
0.011171041056513786,
0.0693395808339119,
-0.07568846642971039,
-0.005323364399373531,
-0.03930661827325821,
0.0036053170915693045,
-0... |
SGH283835 | Ha Thuc Khang | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.HUYDQ1 | 06/06/2024 16:08:23 | 07/06/2024 08:24:08 | nan | 07/06/2024 09:00:00 | 1 | 06/06/2024 16:10:03 | nan | KHÁC TIN/PNC | 07/06/2024 09:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 07/06/2024 08:11:11 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 06/06/2024 16:10:03 | Rớt kết nối liên tục | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | HCMP543.021/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-005 | Q.Thu Duc-005 | Inside | \nPNC08.HUYDQ1>>07-06-2024 08:26:05 SA(a0f70d596d38022c)>>:Đã đến nhà kh kiếm tra nguyem nhan modme nhà kh để hoạt động nhiwu ngày lien tuc nhiwt độ cao đồng thời modme chưa tối ưu chable sau khi kiểm tra xong kh đã sự dụng OK mohinh sử dụng nhà dân modme ap ứng như câu kh kh. Hì FPT OK | 07/06/2024 08:11:25 | 07/06/2024 08:11:25 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 06/06/2024 16:10:03 | 07/06/2024 08:11:11 | nan | nan | 06/06/2024 16:10:03 | huongntb4 | Rớt kết nối liên tục | PNC08.HUYDQ1 | 07.Ho Chi Minh | 0 | Kh báo sd ko ổn định chập chờn nhờ ktv hỗ trợ | Kh báo sd ko ổn định chập chờn nhờ ktv hỗ trợ | Đã đến nhà kh kiếm tra nguyem nhan modme nhà kh để hoạt động nhiwu ngày lien tuc nhiwt độ cao đồng thời modme chưa tối ưu chable sau khi kiểm tra xong kh đã sự dụng OK mohinh sử dụng nhà dân modme ap ứng như câu kh kh. Hì FPT OK | [
0.06752155721187592,
0.03749353066086769,
-0.0743112713098526,
0.11395753920078278,
0.07128361612558365,
0.013749931007623672,
-0.043997183442115784,
-0.0030478162225335836,
0.05355224013328552,
-0.1033470407128334,
-0.06668973714113235,
-0.031988825649023056,
0.07830820977687836,
0.040804... | [
-0.032784685492515564,
-0.007345685735344887,
-0.10999400168657303,
0.06439156830310822,
0.025275444611907005,
0.04424373432993889,
0.0036200012546032667,
-0.03250010311603546,
0.06318622827529907,
-0.05572090297937393,
-0.06130191683769226,
-0.0694793090224266,
0.049540236592292786,
0.006... |
SGH611906 | LE VAN KHIEM | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.LINHVD | 06/06/2024 16:23:02 | 07/06/2024 12:20:32 | nan | 07/06/2024 11:00:00 | 1 | 06/06/2024 16:23:02 | nan | KHÁC TIN/PNC | 07/06/2024 11:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 07/06/2024 10:20:29 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 06/06/2024 16:23:02 | Rớt kết nối liên tục | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | HCMP541.185/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-003 | Q.Thu Duc-003 | Inside | \nPNC08.LINHVD>>07-06-2024 12:20:27 CH(d214554c402b9bd0)>>:ktv đã đến khách hàng xử lý sự cố bảo trì OK, đã cấu hình lại modem khách hàng, mo hình nhà cấp 4, modem đặt trong phòng, thiết bị sử dụng 3-4 ĐT, 1 tivi, 1 camera. hi fpt OK, vùng phủ tốt, khách hàng đồng ý và không yêu cầu gì thêm. | 07/06/2024 10:21:25 | 07/06/2024 10:21:25 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 06/06/2024 16:23:02 | 07/06/2024 10:20:29 | nan | nan | 06/06/2024 16:23:02 | huongntb4 | Rớt kết nối liên tục | PNC08.LINHVD | 07.Ho Chi Minh | 0 | Kh ych vì đường truyền chập chờn nhờ ktv hỗ trợ kiêm tra phần tb modem + care Kh nâng cấp cpe | Kh ych vì đường truyền chập chờn nhờ ktv hỗ trợ kiêm tra phần tb modem + care Kh nâng cấp cpe | ktv đã đến khách hàng xử lý sự cố bảo trì OK, đã cấu hình lại modem khách hàng, mo hình nhà cấp 4, modem đặt trong phòng, thiết bị sử dụng 3-4 ĐT, 1 tivi, 1 camera. hi fpt OK, vùng phủ tốt, khách hàng đồng ý và không yêu cầu gì thêm. | [
-0.00041037521441467106,
0.01027236133813858,
-0.09741511940956116,
0.10396542400121689,
0.0645751804113388,
-0.020732799544930458,
-0.06673578172922134,
-0.006980046629905701,
0.10158628225326538,
-0.056827057152986526,
-0.018542727455496788,
-0.08609610795974731,
0.0022040056064724922,
0... | [
0.02627771534025669,
-0.04479644075036049,
-0.09873583912849426,
0.033072832971811295,
0.028985779732465744,
0.04340734705328941,
-0.04039637744426727,
-0.016360970214009285,
0.03699497506022453,
-0.044369880110025406,
0.013179853558540344,
-0.025074448436498642,
0.0587737113237381,
-0.029... |
SGFD64667 | NGUYEN THANH LONG | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.HADV1 | 11/06/2024 10:51:00 | 11/06/2024 14:12:43 | nan | 11/06/2024 14:00:00 | 1 | 11/06/2024 10:51:01 | nan | KHÁC TIN/PNC | 11/06/2024 14:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 11/06/2024 10:52:11 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 11/06/2024 10:51:02 | Rớt kết nối liên tục | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | HCMP677.078/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-005 | Q.Thu Duc-005 | Inside | SGFD64667 - 0908821811 - NGUYỄN THANH LONG : Kh báo mạng k truy cập được, hiện kh k có nhà,ba Kh ở nhà, check đã có CL ĐXL, báo lịch nhờ kh đợi thêm, kh ok 2024-06-11 10:53:32 phuongnam.anmtt \nPNC08.HADV1>>11-06-2024 14:12:39 CH(5fd842128fde2bb4)>>:da kt duong truyen cho kh,modem kh sd lau bi treo da khoi dong lai cho... | 11/06/2024 13:51:28 | 11/06/2024 13:51:28 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 11/06/2024 10:51:02 | 11/06/2024 10:52:11 | nan | nan | 11/06/2024 10:51:01 | huongntb4 | Rớt kết nối liên tục | PNC08.HADV1 | 07.Ho Chi Minh | 0 | kh bị mất kết nối liên tục nhờ ktc hỗ trợ | kh bị mất kết nối liên tục nhờ ktc hỗ trợ | da kt duong truyen cho kh,modem kh sd lau bi treo da khoi dong lai cho kh,kh sd ok | [
0.05034209042787552,
-0.0228614192456007,
-0.024273529648780823,
0.045858725905418396,
0.05053488910198212,
-0.012887038290500641,
-0.03471309691667557,
0.024232791736721992,
0.06189373880624771,
-0.055961597710847855,
0.01308862492442131,
-0.05681553855538368,
0.019728031009435654,
0.0133... | [
-0.04128296300768852,
0.002659705700352788,
-0.01889973133802414,
0.035177432000637054,
0.015079712495207787,
-0.02478170581161976,
0.021634304895997047,
-0.055343110114336014,
0.028771813958883286,
-0.07655803114175797,
-0.12777064740657806,
-0.05205536633729935,
0.08479394018650055,
0.01... |
SGJ003176 | DUONG NGOC THANH | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.HANHTC | 12/06/2024 10:39:24 | 12/06/2024 14:07:48 | nan | 12/06/2024 14:00:00 | 1 | 12/06/2024 10:39:25 | nan | KHÁC TIN/PNC | 12/06/2024 14:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 12/06/2024 13:24:42 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 12/06/2024 11:47:29 | Rớt kết nối liên tục | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | HCMP456.420/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-004 | Q.Thu Duc-004 | Inside | >> Phuongnam.thoibv 12/06/2024 11:47:29: [Phân công nhân sự: PNC08.HANHTC]\nPNC08.HANHTC>>12-06-2024 14:06:34 CH(8db032d8e8f6b6d8)>>:MÔ HÌNH : nhaf daan
LỖI : sd yeeus
HƯỚNG XỬ LÝ : cấu hình lại thông số
TỚI GẶP: chủ hd
Yêu cầu thêm: đt kh đời cũ không bắt được 5g, đt sóng 2.4 kh bắt sóng yếu hơn các đt khác đã care kh... | nan | 12/06/2024 13:25:04 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 12/06/2024 11:47:29 | 12/06/2024 13:24:42 | nan | nan | 12/06/2024 10:39:25 | huongntb4 | Rớt kết nối liên tục | PNC08.HANHTC | 07.Ho Chi Minh | 0 | Kh báo mạng yếu chập chờn nhờ ktv hỗ trợ coi lại tb kh có bị lỗi ko nếu lỗi nhờ tkc đề xuất | Kh báo mạng yếu chập chờn nhờ ktv hỗ trợ coi lại tb kh có bị lỗi ko nếu lỗi nhờ tkc đề xuất | MÔ HÌNH : nhaf daan
LỖI : sd yeeus
HƯỚNG XỬ LÝ : cấu hình lại thông số
TỚI GẶP: chủ hd
Yêu cầu thêm: đt kh đời cũ không bắt được 5g, đt sóng 2.4 kh bắt sóng yếu hơn các đt khác đã care kh ok
Đã cài hi FPT\n
MÔ HÌNH : nhaf daan
LỖI : sd yeeus
HƯỚNG XỬ LÝ : cấu hình lại thông số
TỚI GẶP: chủ hd
Yêu cầu thêm: đt kh đời cũ... | [
0.015113183297216892,
0.013094212859869003,
-0.07330929487943649,
0.09933740645647049,
0.0950266495347023,
0.005930630024522543,
-0.05505961552262306,
-0.006553106475621462,
0.07001777738332748,
-0.08418262004852295,
-0.01799859292805195,
-0.02267741598188877,
0.019997576251626015,
0.01884... | [
-0.019413471221923828,
0.015141057781875134,
-0.015879593789577484,
0.025237563997507095,
-0.006376868113875389,
-0.051901303231716156,
-0.028136711567640305,
-0.04245853051543236,
0.06395623087882996,
-0.014862233772873878,
-0.011986687779426575,
-0.006432118359953165,
0.05761001631617546,
... |
SGD196698 | Nguyen Quoc Thai | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.TRUONGDT | 13/06/2024 11:08:14 | 13/06/2024 13:10:38 | nan | 13/06/2024 15:30:00 | 1 | 13/06/2024 11:08:15 | nan | KHÁC TIN/PNC | 13/06/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 13/06/2024 12:59:09 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 13/06/2024 11:08:15 | Rớt kết nối liên tục | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | HCMP505.060/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-005 | Q.Thu Duc-005 | Mo | \nPNC08.TRUONGDT>>13-06-2024 13:10:34 CH(8ec9f9cd16d5ad5c)>>:kt ktra nguyên nhân lỗi nguồn rớt kết nối liên tục ktthay nguồn theo dõi thêm | 13/06/2024 13:06:14 | 13/06/2024 13:06:14 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 13/06/2024 11:08:15 | 13/06/2024 12:59:09 | nan | nan | 13/06/2024 11:08:15 | luanpt.tin | Rớt kết nối liên tục | PNC08.TRUONGDT | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGD196698 - Nguyen Quoc Thai: -18.62 kh truy câp net ko được, rớt kết nối liên tục, khởi đông nok nhờ kt giúp | -18.62 kh truy câp net ko được, rớt kết nối liên tục, khởi đông nok nhờ kt giúp | kt ktra nguyên nhân lỗi nguồn rớt kết nối liên tục ktthay nguồn theo dõi thêm | [
-0.0035978469531983137,
-0.07041635364294052,
-0.05693938210606575,
0.013636336661875248,
0.0035241965670138597,
-0.09173942357301712,
-0.01619001105427742,
0.021535884588956833,
0.051294997334480286,
-0.054788630455732346,
0.010509834624826908,
-0.04792903736233711,
0.028079865500330925,
... | [
0.006341421511024237,
-0.06390035152435303,
-0.020912164822220802,
0.007433913182467222,
0.05714879557490349,
-0.04568525776267052,
-0.062410712242126465,
0.05936538055539131,
0.015215982683002949,
-0.03180520236492157,
0.026920579373836517,
-0.007552671246230602,
0.02327273227274418,
0.04... |
SGH827088 | CAO THI THANH THUY | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.PHATDT | 13/06/2024 13:45:16 | 14/06/2024 10:29:37 | nan | 14/06/2024 12:00:00 | 1 | 13/06/2024 13:45:16 | nan | KHÁC TIN/PNC | 14/06/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 13/06/2024 16:55:53 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 13/06/2024 13:45:17 | Rớt kết nối liên tục | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | HCMP541.159/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-003 | Q.Thu Duc-003 | Inside | \nPNC08.PHATDT>>14-06-2024 10:28:58 SA(e160201f2cd16ed7)>>:MH: 1 tret 2 lau, co 2 ap
Loi: chap chon
Huong xu ly: den ktra modem sd lau ngay nen bi treo va chua toi uu, kt da rb lai modem va cai dat toi uu cho kh, kh co 2 ap da cu chi sd duoc duoi 100mb, kt tu van kh 2 phuong an lua chon: 1 la tham gia wifi6, 2 la nang ... | 14/06/2024 10:10:35 | 14/06/2024 10:10:35 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 13/06/2024 13:45:17 | 13/06/2024 16:55:53 | nan | nan | 13/06/2024 13:45:16 | yendh17 | Rớt kết nối liên tục | PNC08.PHATDT | 07.Ho Chi Minh | 0 | mạng chập chờn, hay bị mất kết nối, phải khởi động lại ms sử dụng được, xuất hiện lỗi dấu chấm than | mạng chập chờn, hay bị mất kết nối, phải khởi động lại ms sử dụng được, xuất hiện lỗi dấu chấm than | MH: 1 tret 2 lau, co 2 ap
Loi: chap chon
Huong xu ly: den ktra modem sd lau ngay nen bi treo va chua toi uu, kt da rb lai modem va cai dat toi uu cho kh, kh co 2 ap da cu chi sd duoc duoi 100mb, kt tu van kh 2 phuong an lua chon: 1 la tham gia wifi6, 2 la nang cap 2 ap len de ss dam bao hon, kh bao de theo doi them, co... | [
-0.03237214311957359,
-0.03310171142220497,
-0.06180161237716675,
0.044763825833797455,
0.03664689138531685,
0.012370986863970757,
0.020679548382759094,
-0.00037938254536129534,
0.04243476688861847,
-0.11232434958219528,
-0.030994297936558723,
0.021437805145978928,
-0.0739266574382782,
-0.... | [
-0.013663813471794128,
-0.01119394414126873,
-0.048321448266506195,
-0.0028875998686999083,
0.03138984367251396,
-0.04047457501292229,
-0.010087273083627224,
-0.02030179277062416,
0.08852797001600266,
-0.07222399115562439,
-0.0781656801700592,
-0.029415762051939964,
0.09034229815006256,
-0... |
SGH563385 | Tran Thanh Truong | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.PHATDT | 14/06/2024 19:18:42 | 15/06/2024 13:53:34 | nan | 16/06/2024 12:00:00 | 1 | 14/06/2024 19:18:44 | 15/06/2024 08:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 16/06/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 14/06/2024 21:08:40 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 14/06/2024 19:18:44 | Rớt kết nối liên tục | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | HCMP541.561/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-003 | Q.Thu Duc-003 | Mo | \nPNC08.PHATDT>>15-06-2024 13:46:14 CH(e160201f2cd16ed7)>>:MH: phong tro
Loi: chap chon
Huong xu ly: den ktra modem bi hu song wifi nen kh k sd duoc, kho k co hang se de thay nen kt da thay tam modem khac de kh sd cho hang thay tu kho, sau btri kh ktra mang sd ok
Toi gap: chu hd
Yeu cau them: k
Da cai hifpt: ok
Care wi... | 15/06/2024 13:30:37 | 15/06/2024 13:30:37 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 14/06/2024 19:18:44 | 14/06/2024 21:08:40 | nan | nan | 14/06/2024 19:18:44 | phuongvtl.tin | Rớt kết nối liên tục | PNC08.PHATDT | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGH563385 - Tran Thanh Truong: KH báo mkn, có IPW, En/On, ONU RX= -18.84 , tắt bật MD not ok, các lần kết nối rớt liên tục, nhờ KTV qua hỗ trợ sớm, Kh gay gắt, yc xử lý gấp sáng mai để kinh doanh bán hàng online, nhờ TN mail thêm | KH báo mkn, có IPW, En/On, ONU RX= -18.84 , tắt bật MD not ok, các lần kết nối rớt liên tục, nhờ KTV qua hỗ trợ sớm, Kh gay gắt, yc xử lý gấp sáng mai để kinh doanh bán hàng online, nhờ TN mail thêm | MH: phong tro
Loi: chap chon
Huong xu ly: den ktra modem bi hu song wifi nen kh k sd duoc, kho k co hang se de thay nen kt da thay tam modem khac de kh sd cho hang thay tu kho, sau btri kh ktra mang sd ok
Toi gap: chu hd
Yeu cau them: k
Da cai hifpt: ok
Care wifi 6: k\n | [
0.05677402764558792,
-0.02441926673054695,
-0.06325331330299377,
0.07835066318511963,
0.05117213353514671,
-0.03290070965886116,
-0.021956391632556915,
0.01981361210346222,
0.011203819885849953,
-0.0620691254734993,
-0.023942507803440094,
-0.09445768594741821,
0.0737997442483902,
0.0272262... | [
-0.04711920768022537,
0.010583414696156979,
-0.04419120401144028,
-0.008484873920679092,
0.068346306681633,
-0.06884883344173431,
-0.03502245992422104,
-0.03862901031970978,
0.08469052612781525,
-0.05648719519376755,
-0.101764015853405,
-0.037272289395332336,
0.08007846027612686,
-0.002536... |
SGJ006663 | DOAN THANH LIEM | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.MINHNTN | 15/06/2024 11:13:40 | 15/06/2024 14:21:34 | nan | 15/06/2024 15:30:00 | 1 | 15/06/2024 11:13:41 | nan | KHÁC TIN/PNC | 15/06/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 15/06/2024 14:13:04 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 15/06/2024 11:13:41 | Rớt kết nối liên tục | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | HCMP060.441/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-001 | Q.Thu Duc-001 | Inside | thulta4 15/06/2024 11:13:40: 0383965633 - kh báo mạng chập chờn, mất kêt nối thường xuyên, nhờ hỗ trợ kiểm tra giúp em ạ. e cám ơn\nPNC08.MINHNTN>>15-06-2024 14:21:28 CH(7bf7db14a769f3c6)>>:kh bao mang hay chấp chon
da đen kiêm tra do modem kh để trên tran nha lâu ngay chưa khởi động lai da hương dân k... | 15/06/2024 14:13:14 | 15/06/2024 14:13:14 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 15/06/2024 11:13:41 | 15/06/2024 14:13:04 | nan | nan | 15/06/2024 11:13:41 | thulta4 | Rớt kết nối liên tục | PNC08.MINHNTN | 07.Ho Chi Minh | 0 | nan | nan | kh bao mang hay chấp chon
da đen kiêm tra do modem kh để trên tran nha lâu ngay chưa khởi động lai da hương dân kh cách để khỏi động lai modem.
hiện tai jhbda ping test ok cac dv
ko co nhu cau gi thêm | [
-0.018265841528773308,
0.032309480011463165,
-0.03941267356276512,
0.028319403529167175,
-0.07133322954177856,
-0.05052850395441055,
-0.015010164119303226,
-0.047773923724889755,
0.02087581902742386,
-0.06632726639509201,
0.037743113934993744,
-0.08242589980363846,
0.04816480726003647,
0.0... | [
-0.03375643491744995,
0.046828385442495346,
-0.06429435312747955,
0.05827309563755989,
0.08459485322237015,
-0.026762064546346664,
-0.07663123309612274,
-0.03386562690138817,
0.05738770216703415,
-0.09317374974489212,
0.013446658849716187,
-0.04581982642412186,
0.01350534986704588,
0.01387... |
SGABY6202 | TRAN THI UT NHO | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.VUVPT | 08/06/2024 13:19:43 | 08/06/2024 15:31:22 | nan | 08/06/2024 15:00:00 | 1 | 08/06/2024 13:19:44 | nan | KHÁC TIN/PNC | 08/06/2024 15:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 08/06/2024 13:32:46 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 08/06/2024 13:19:44 | Rớt kết nối liên tục | Modem và sau modem | Modem | Modem không lên nguồn | HCMP068.384/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-003 | Q.Thu Duc-003 | Mo | \nPNC08.VUVPT>>08-06-2024 15:31:18 CH(07a614f1961747e6)>>:MÔ HÌNH :nha 1 tret
LỖI :rot ket noi
HƯỚNG XỬ LÝ :thay nguon, thay fc
TỚI GẶP: khach
Yêu cầu thêm:khong co
Đã cài hi FPT:da cai | 08/06/2024 13:46:07 | 08/06/2024 13:46:07 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 08/06/2024 13:19:44 | 08/06/2024 13:32:46 | nan | nan | 08/06/2024 13:19:44 | phuongnam.huongltt1 | Rớt kết nối liên tục | PNC08.VUVPT | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGABY6202 - so chinh chu: kh báo kết nối vào net không đc, kiểm tra có ipw, thông số ok rx = -19.87, các lần kết nối ko ổn định, KH đã thử tắt md bật lại vẫn không sd được mạng, kết nối MD chính. Nhờ ac KTV kiểm tra giúp. | kh báo kết nối vào net không đc, kiểm tra có ipw, thông số ok rx = -19.87, các lần kết nối ko ổn định, KH đã thử tắt md bật lại vẫn không sd được mạng, kết nối MD chính. Nhờ ac KTV kiểm tra giúp. | MÔ HÌNH :nha 1 tret
LỖI :rot ket noi
HƯỚNG XỬ LÝ :thay nguon, thay fc
TỚI GẶP: khach
Yêu cầu thêm:khong co
Đã cài hi FPT:da cai | [
0.007851813919842243,
-0.05499211698770523,
-0.043804630637168884,
0.043291524052619934,
0.03464685380458832,
-0.0299377404153347,
-0.03218565136194229,
0.03310960903763771,
0.014027968049049377,
-0.05075867474079132,
-0.03781336173415184,
-0.014864044263958931,
0.039115678519010544,
0.105... | [
-0.020436789840459824,
0.07077457755804062,
-0.045485299080610275,
0.022080576047301292,
0.011817334219813347,
0.018359089270234108,
-0.0315028540790081,
-0.030647579580545425,
0.012560914270579815,
-0.02847190760076046,
-0.012001770548522472,
-0.06356734782457352,
0.07567206770181656,
-0.... |
SGAAE6129 | NGO THANH HOANG LONG | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.DUNGNT18 | 09/06/2024 11:49:48 | 09/06/2024 15:01:04 | nan | 09/06/2024 15:00:00 | 1 | 09/06/2024 11:49:49 | nan | KHÁC TIN/PNC | 09/06/2024 15:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 09/06/2024 14:06:22 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 09/06/2024 11:49:49 | Rớt kết nối liên tục | Modem và sau modem | Modem | Modem không lên nguồn | HCMP084.944/HB | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | TP.Thu Duc-002 | TP.Thu Duc-002 | Hi FPT | \nPNC08.DUNGNT18>>09-06-2024 15:00:58 CH(d1e01b2a40128113)>>:MÔ HÌNH : khg o cc, sd md rg6, ko áp, bảo sd nét tối hay bị mát 30s sau có lại
LỖI : TB md trực trac
HƯỚNG XỬ LÝ : KTV đã rs cấu hình lại md cô định kênh sóng, thay nguồn khác hiện ktra khg sd bth, khg sd theo dõi them
TỚI GẶP: chd
Yêu cầu thêm: ko
Đã cài hi... | 09/06/2024 14:30:07 | 09/06/2024 14:30:07 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 09/06/2024 11:49:49 | 09/06/2024 14:06:22 | nan | nan | 09/06/2024 11:49:49 | vuongnt3.tin | Rớt kết nối liên tục | PNC08.DUNGNT18 | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGAAE6129 - NGÔ THANH HOÀNG LONG: KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, En/On, tắt bật MD not ok, các lần kết nối rớt liên tục, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX= -19.07 | KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, En/On, tắt bật MD not ok, các lần kết nối rớt liên tục, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX= -19.07 | MÔ HÌNH : khg o cc, sd md rg6, ko áp, bảo sd nét tối hay bị mát 30s sau có lại
LỖI : TB md trực trac
HƯỚNG XỬ LÝ : KTV đã rs cấu hình lại md cô định kênh sóng, thay nguồn khác hiện ktra khg sd bth, khg sd theo dõi them
TỚI GẶP: chd
Yêu cầu thêm: ko
Đã cài hi FPT: đã cai
Care nâng cấp wifi 6: nok | [
0.0286421962082386,
-0.040970511734485626,
-0.06867101788520813,
0.07478327304124832,
0.06134908273816109,
-0.03623863309621811,
-0.05685637891292572,
0.05795830115675926,
-0.000008148464985424653,
-0.05688268318772316,
0.0019573033787310123,
-0.07000573724508286,
0.06330843269824982,
0.03... | [
-0.01598563976585865,
-0.00765675725415349,
-0.06629354506731033,
0.02012667991220951,
0.05490697920322418,
-0.026827553287148476,
-0.033669985830783844,
-0.036126263439655304,
0.04226886108517647,
-0.08342147618532181,
-0.03295065462589264,
0.012492249719798565,
0.023744842037558556,
0.04... |
SGH839817 | NGUYEN TRAN ANH KHUONG | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.HANHTC | 10/06/2024 08:51:27 | 10/06/2024 09:56:16 | nan | 10/06/2024 10:00:00 | 1 | 10/06/2024 08:51:27 | nan | KHÁC TIN/PNC | 10/06/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 10/06/2024 09:41:32 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 10/06/2024 08:51:27 | Rớt kết nối liên tục | Modem và sau modem | Modem | Modem không lên nguồn | HCMP456.158/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-004 | Q.Thu Duc-004 | Mo | SGH839817 - 0938774667 - A. Khương: KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, En/On, tắt bật MD not ok, các lần kết nối rớt liên tục, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX= -20.37. tích hẹn KH gác máy full line SOC tích xanh gần nhâts 2024-06-10 08:52:17 hoangtd4.tin \nPNC08.HANHTC>>10-06-2024 09:54:28 SA(8db032d8e8f6b6d8)>>:MÔ HÌNH :... | 10/06/2024 09:41:38 | 10/06/2024 09:41:38 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 10/06/2024 08:51:27 | 10/06/2024 09:41:32 | nan | nan | 10/06/2024 08:51:27 | hoangtd4.tin | Rớt kết nối liên tục | PNC08.HANHTC | 07.Ho Chi Minh | 0 | KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, En/On, tắt bật MD not ok, các lần kết nối rớt liên tục, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX= -20.37. tích hẹn KH gác máy full line SOC tích xanh gần nhất | KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, En/On, tắt bật MD not ok, các lần kết nối rớt liên tục, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX= -20.37. tích hẹn KH gác máy full line SOC tích xanh gần nhất | MÔ HÌNH :v2 7-12tb
LỖI : rknlt do kh sd nguồn 1a ngoài kh tự gắn
HƯỚNG XỬ LÝ : thay nguồn 1.5
TỚI GẶP: chủ hd
Yêu cầu thêm:không
Đã cài hi FPT\n | [
0.02799190767109394,
-0.03130342811346054,
-0.1192413941025734,
0.07876577973365784,
0.07832083106040955,
-0.004010876640677452,
-0.04379917308688164,
0.043125610798597336,
-0.01220752950757742,
-0.08351660519838333,
-0.006232496816664934,
-0.07513998448848724,
0.018233437091112137,
0.0128... | [
-0.03558417037129402,
-0.024256529286503792,
-0.016246052458882332,
-0.01164063811302185,
0.015809305012226105,
-0.0030390482861548662,
-0.01820162869989872,
0.01364084891974926,
0.07843589782714844,
-0.03674453869462013,
-0.010464764200150967,
0.006462194491177797,
0.04619225487112999,
0.... |
SGABB0173 | NGUYEN VAN TIEP | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.XUANNV2 | 04/06/2024 13:52:42 | 04/06/2024 14:18:42 | nan | 04/06/2024 17:00:00 | 1 | 04/06/2024 13:52:43 | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/06/2024 17:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 04/06/2024 14:06:36 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/06/2024 13:52:43 | Rớt kết nối liên tục | Modem và sau modem | Modem | Modem mất cấu hình | HCMP297.245/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-001 | Q.Thu Duc-001 | Inside | thulta4 04/06/2024 13:52:42: 0932413024 - kh hàng mới cần hỗ trợ reset lại passwword để sử dụng. nhờ anh hỗ trợ giúp kh. e cám ơn ạ
\nPNC08.XUANNV2>>04-06-2024 14:18:37 CH(b01b65035d586984)>>:kt da den nha kh huong dan kh doi pass wwf de sdung dv net ok | 04/06/2024 14:14:01 | 04/06/2024 14:14:01 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 04/06/2024 13:52:43 | 04/06/2024 14:06:36 | nan | nan | 04/06/2024 13:52:43 | thulta4 | Rớt kết nối liên tục | PNC08.XUANNV2 | 07.Ho Chi Minh | 0 | nan | nan | kt da den nha kh huong dan kh doi pass wwf de sdung dv net ok | [
-0.018265841528773308,
0.032309480011463165,
-0.03941267356276512,
0.028319403529167175,
-0.07133322954177856,
-0.05052850395441055,
-0.015010164119303226,
-0.047773923724889755,
0.02087581902742386,
-0.06632726639509201,
0.037743113934993744,
-0.08242589980363846,
0.04816480726003647,
0.0... | [
0.017323188483715057,
0.02056899294257164,
-0.014941039495170116,
0.04225574806332588,
-0.007440811488777399,
-0.014649571850895882,
-0.0032453208696097136,
0.017970696091651917,
0.03700068220496178,
-0.008737169206142426,
-0.05602651461958885,
-0.041903696954250336,
0.08091896027326584,
0... |
SGH618826 | Nguyen Dang Quy | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.QUYTHN | 01/06/2024 21:02:29 | 02/06/2024 15:29:03 | nan | 02/06/2024 12:00:00 | 1 | 01/06/2024 21:02:30 | nan | KHÁC TIN/PNC | 02/06/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 02/06/2024 09:01:29 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 02/06/2024 08:47:09 | Rớt kết nối liên tục | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HCMP093.180/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-002 | Q.Thu Duc-002 | Mo | >> phuongnam.huynn 02/06/2024 08:41:06: [Phân công nhân sự: PNC08.THOTD1]
>> phuongnam.huynn 02/06/2024 08:47:09: [Phân công nhân sự: PNC08.QUYTHN]\nPNC08.QUYTHN>>02-06-2024 10:11:03 SA(386de4eaa5b5bc21)>>:lhe not.ok\nPNC08.QUYTHN>>02-06-2024 15:28:25 CH(386de4eaa5b5bc21)>>:hiện tại nhà khg đang xay . modem đặt trệt kh... | nan | 02/06/2024 15:00:53 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 02/06/2024 08:47:09 | 02/06/2024 09:01:29 | nan | nan | 01/06/2024 21:02:30 | phuongnam.hats | Rớt kết nối liên tục | PNC08.QUYTHN | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGH618826 - Nguyen Dang Quy: 20.69 Sd wifi chậm chập chờn các trang lúc có lúc ko, mạng yếu thường xuyên,kh báo tắt mở modem NOT,muốn KT xuống kiểm tra khắc phuc,nhờ KTV hỗ trợ giúp | 20.69 Sd wifi chậm chập chờn các trang lúc có lúc ko, mạng yếu thường xuyên,kh báo tắt mở modem NOT,muốn KT xuống kiểm tra khắc phuc,nhờ KTV hỗ trợ giúp | lhe not.ok\n
hiện tại nhà khg đang xay . modem đặt trệt khg bao dùng tầng 1 ỷeus . kiểm tra vật cản làm sóng yếu . đã care khg ok . khg muốn di chuyển modem len lầu 1 . và làm lại mô hình. khg báo nền tầng1 đângmf nên ko tiện fi chuyển care lại vài ngày chờ nền nhà hoàn thành rồi qua di chuyển sau . kt xin tam dong cl... | [
0.021207403391599655,
-0.06397398561239243,
-0.052393004298210144,
0.05226210132241249,
0.06589600443840027,
-0.016076380386948586,
-0.054614659398794174,
0.020257888361811638,
0.07036036252975464,
-0.03545255959033966,
-0.04571061208844185,
-0.06640670448541641,
0.05394468083977699,
0.025... | [
-0.05409401282668114,
0.0006901746382936835,
-0.06685688346624374,
0.07575741410255432,
0.040833182632923126,
-0.027312299236655235,
-0.004147741477936506,
0.01714799925684929,
0.07952742278575897,
-0.07012829929590225,
-0.03686016798019409,
-0.05609097331762314,
0.03676312789320946,
0.027... |
SGAAW3897 | PHAM VAN DUC | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.HOANNN1 | 05/06/2024 08:50:22 | 05/06/2024 10:34:48 | nan | 05/06/2024 10:00:00 | 1 | 05/06/2024 08:50:23 | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/06/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 05/06/2024 10:04:46 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/06/2024 08:50:23 | Rớt kết nối liên tục | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HCMP297.261/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-001 | Q.Thu Duc-001 | Mo | \nPNC08.HOANNN1>>05-06-2024 10:32:40 SA(4694ff39e99cd1b0)>>:kt đã ktra lỏng dây Lan box ,đã cắm lại và kêt nối wiffi đồng thời cho kh sử dụng.\nPNC08.HOANNN1>>05-06-2024 10:34:43 SA(4694ff39e99cd1b0)>>:kt đã ktra lỏng dây Lan box ,đã cắm lại và kêt nối wiffi đồng thời cho kh sử dụng. | 05/06/2024 10:04:55 | 05/06/2024 10:04:55 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 05/06/2024 08:50:23 | 05/06/2024 10:04:46 | nan | nan | 05/06/2024 08:50:23 | phuongnam.cuongdt2 | Rớt kết nối liên tục | PNC08.HOANNN1 | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGAAW3897 - PHAM VAN DUC: Khách báo mất kết nối không truy cập được. TĐV kiểm tra thông số có IPWAN VÀ ONU= -16.48. Thông số kết nối not ok. TĐV đã hướng dẫn khách tắt bật lại thiết bị. KHG nok.Nhờ KT xuống hỗ trợ | Khách báo mất kết nối không truy cập được. TĐV kiểm tra thông số có IPWAN VÀ ONU= -16.48. Thông số kết nối not ok. TĐV đã hướng dẫn khách tắt bật lại thiết bị. KHG nok.Nhờ KT xuống hỗ trợ | kt đã ktra lỏng dây Lan box ,đã cắm lại và kêt nối wiffi đồng thời cho kh sử dụng.\n
kt đã ktra lỏng dây Lan box ,đã cắm lại và kêt nối wiffi đồng thời cho kh sử dụng. | [
0.004544104915112257,
-0.06607566028833389,
-0.05828547477722168,
0.03188290819525719,
0.05968582630157471,
-0.030265266075730324,
-0.03345170244574547,
0.01511814072728157,
0.035507284104824066,
-0.060118645429611206,
0.03985520452260971,
-0.0014544345904141665,
-0.023773053660988808,
0.0... | [
0.03142715245485306,
-0.032157670706510544,
-0.039947886019945145,
0.05236297845840454,
0.028441034257411957,
-0.04874471202492714,
-0.015573508106172085,
0.03053250163793564,
0.01803372986614704,
-0.046201374381780624,
0.007459779269993305,
-0.03012038767337799,
0.03134347125887871,
0.012... |
SGH338259 | Cao Thi Loi | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.DONGT | 12/06/2024 12:44:51 | 12/06/2024 18:50:44 | nan | 12/06/2024 14:00:00 | 1 | 12/06/2024 12:44:52 | nan | KHÁC TIN/PNC | 12/06/2024 14:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 12/06/2024 13:49:18 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 12/06/2024 12:44:52 | Rớt kết nối liên tục | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HCMP434.129/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-004 | Q.Thu Duc-004 | Mo | \nPNC08.DONGT>>12-06-2024 18:50:34 CH(6594b36eb6ea30af)>>:kt đến nhà kh kiểm tra do kh đổi tên wifi va pass wifi nên người nhà không biết . kt đã hướng dẫn lại người nhà kh đã ok . | 12/06/2024 17:54:43 | 12/06/2024 17:54:43 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 12/06/2024 12:44:52 | 12/06/2024 13:49:18 | nan | nan | 12/06/2024 12:44:52 | hiepdt.tin | Rớt kết nối liên tục | PNC08.DONGT | 07.Ho Chi Minh | 0 | [8366564] SGH338259 - Cao Thi Loi: kh modem hay bị rớt kết nối, ktra các lần kết nối ko ổn định, có ipw, onu = -21.43, lh kh kbm, tích hẹn xanh gần nhất, nhờ KT qua trực tiếp hỗ trợ kh | kh modem hay bị rớt kết nối, ktra các lần kết nối ko ổn định, có ipw, onu = -21.43, lh kh kbm, tích hẹn xanh gần nhất, nhờ KT qua trực tiếp hỗ trợ kh | kt đến nhà kh kiểm tra do kh đổi tên wifi va pass wifi nên người nhà không biết . kt đã hướng dẫn lại người nhà kh đã ok . | [
0.04365455359220505,
-0.033811796456575394,
-0.11177034676074982,
0.07987616956233978,
0.01758408360183239,
-0.05882740020751953,
-0.052563052624464035,
0.020236216485500336,
0.03144079074263573,
-0.09436159580945969,
-0.029281694442033768,
-0.041643302887678146,
-0.011474489234387875,
0.0... | [
-0.0019918642938137054,
0.0054666269570589066,
-0.05646926537156105,
0.01018558070063591,
0.0058103869669139385,
0.05724846571683884,
-0.021625565364956856,
-0.022319180890917778,
0.04825078696012497,
-0.06105954572558403,
-0.021321555599570274,
-0.02121419459581375,
0.04391513764858246,
0... |
SGH365023 | Duong Thi Thanh Tuyen | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.HOANNN1 | 13/06/2024 08:43:55 | 13/06/2024 10:06:17 | nan | 13/06/2024 12:00:00 | 1 | 13/06/2024 08:43:55 | nan | KHÁC TIN/PNC | 13/06/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 13/06/2024 09:47:11 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 13/06/2024 08:43:56 | Rớt kết nối liên tục | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HCMP297.180/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-001 | Q.Thu Duc-001 | Inside | thulta4 13/06/2024 08:43:55: 0906608443 - kh báo mạng yếu k dùng đc, đã nâng cấp nh vẫn thường xuyên yếu, kh hay nghe nhạc bolero, nghe thgian thì bị quay ko phát liên tục. kh gay gắt yêu cầu rời mạng, nhờ các anh hỗ trợ reset lại mật khẩu và kiểm tra kỹ giúp em để tránh kh rời mạng. E ... | 13/06/2024 10:04:16 | 13/06/2024 10:04:16 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 13/06/2024 08:43:56 | 13/06/2024 09:47:11 | nan | nan | 13/06/2024 08:43:55 | thulta4 | Rớt kết nối liên tục | PNC08.HOANNN1 | 07.Ho Chi Minh | 0 | nan | nan | kt đã ktra. kh kêt nối sai wiffi. Đã huong dãn và kêt nối cho kh ok. kh happy. | [
-0.018265841528773308,
0.032309480011463165,
-0.03941267356276512,
0.028319403529167175,
-0.07133322954177856,
-0.05052850395441055,
-0.015010164119303226,
-0.047773923724889755,
0.02087581902742386,
-0.06632726639509201,
0.037743113934993744,
-0.08242589980363846,
0.04816480726003647,
0.0... | [
-0.007768955081701279,
-0.021066414192318916,
-0.03847659379243851,
0.046849362552165985,
0.008313518948853016,
-0.012738353572785854,
0.009130624122917652,
0.039002981036901474,
0.0111773032695055,
-0.07772557437419891,
-0.05179779604077339,
-0.07064487785100937,
0.038874901831150055,
0.0... |
SGJ104364 | TRAN HA MAI LINH | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.HANHTC | 10/06/2024 08:09:57 | 10/06/2024 10:37:45 | nan | nan | 0 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 10/06/2024 08:52:15 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 10/06/2024 08:15:03 | Rớt kết nối liên tục | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng chưa bật nguồn thiết bị | HCMP456.453/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-004 | Q.Thu Duc-004 | Inside | \nPNC08.HANHTC>>10-06-2024 10:20:40 SA(8db032d8e8f6b6d8)>>:MÔ HÌNH : v2 ap
LỖI : kh cắm nhầm cổng lan ap dưới lầu không có mạng
HƯỚNG XỬ LÝ :cắm lại cổng wan và hướng dẫn kh
TỚI GẶP: chủ hd
Yêu cầu thêm:không
Đã cài hi FPT\nPNC08.HANHTC>>10-06-2024 10:37:40 SA(8db032d8e8f6b6d8)>>: | 10/06/2024 10:12:14 | 10/06/2024 10:12:14 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 10/06/2024 08:15:03 | 10/06/2024 08:52:15 | nan | nan | nan | ThamNTH23 | Rớt kết nối liên tục | PNC08.HANHTC | 07.Ho Chi Minh | 0 | KH cứ báo mạng không sử dụng được, nhờ kyv bảo trì và thu cước tháng 05 luôn, đồng thời mô tả lỗi mạng nhà kh, | KH cứ báo mạng không sử dụng được, nhờ kyv bảo trì và thu cước tháng 05 luôn, đồng thời mô tả lỗi mạng nhà kh, | MÔ HÌNH : v2 ap
LỖI : kh cắm nhầm cổng lan ap dưới lầu không có mạng
HƯỚNG XỬ LÝ :cắm lại cổng wan và hướng dẫn kh
TỚI GẶP: chủ hd
Yêu cầu thêm:không
Đã cài hi FPT\n | [
0.05600322037935257,
0.021129867061972618,
-0.07726503163576126,
0.09184001386165619,
0.0022712177596986294,
0.03297218307852745,
-0.015339124016463757,
0.013385409489274025,
0.05118913576006889,
-0.06628856062889099,
-0.03328360244631767,
-0.023351920768618584,
0.02870202250778675,
-0.094... | [
-0.0027314056642353535,
-0.024051176384091377,
-0.06370585411787033,
-0.016811151057481766,
0.014956686645746231,
-0.0031739003024995327,
-0.029651295393705368,
-0.02104314975440502,
0.07312993705272675,
-0.020360928028821945,
-0.008886851370334625,
-0.024091549217700958,
0.00500557571649551... |
SGABS7313 | HO THI TUYET LAN | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.XUANNV2 | 06/06/2024 12:01:07 | 06/06/2024 13:24:10 | nan | 07/06/2024 09:00:00 | 1 | 06/06/2024 12:01:07 | nan | KHÁC TIN/PNC | 07/06/2024 09:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 06/06/2024 12:01:26 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 06/06/2024 12:01:09 | Rớt kết nối liên tục | Khách hàng | Không xử lý | Khách hàng không có thời gian bảo trì cụ thể | HCMP453.219/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-001 | Q.Thu Duc-001 | Inside | thulta4 06/06/2024 12:01:07: 0924028278 kh báo mạng yếu, chập chờn, nhờ mấy anh kiểm tra giúp ạ. e cám ơn\nPNC08.XUANNV2>>06-06-2024 13:24:06 CH(b01b65035d586984)>>:kh bao kh di lam toi toi moi ve. khi nao kh o nha ban ngay se alo lai kt qua ho tro cho kh. tam dong cl | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 06/06/2024 12:01:09 | 06/06/2024 12:01:26 | nan | nan | 06/06/2024 12:01:07 | thulta4 | Rớt kết nối liên tục | PNC08.XUANNV2 | 07.Ho Chi Minh | 0 | nan | nan | kh bao kh di lam toi toi moi ve. khi nao kh o nha ban ngay se alo lai kt qua ho tro cho kh. tam dong cl | [
-0.018265841528773308,
0.032309480011463165,
-0.03941267356276512,
0.028319403529167175,
-0.07133322954177856,
-0.05052850395441055,
-0.015010164119303226,
-0.047773923724889755,
0.02087581902742386,
-0.06632726639509201,
0.037743113934993744,
-0.08242589980363846,
0.04816480726003647,
0.0... | [
-0.05579584091901779,
0.005791652016341686,
-0.05517037212848663,
0.04320640489459038,
-0.013169181533157825,
-0.006277441047132015,
-0.029148193076252937,
-0.03503430634737015,
0.032567210495471954,
-0.055396173149347305,
-0.0011279016034677625,
-0.060613591223955154,
0.10470601916313171,
... |
SGABG5936 | PHAN NGUYEN GIA BAO | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.XUANNV2 | 14/06/2024 09:10:19 | 14/06/2024 16:46:53 | nan | 14/06/2024 17:30:00 | 1 | 14/06/2024 09:10:19 | 14/06/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 14/06/2024 17:30:00 | system-auto | 14/06/2024 09:10:52 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 14/06/2024 09:10:20 | Rớt kết nối liên tục | Khách hàng | Không xử lý | Khách hàng không có thời gian bảo trì cụ thể | HCMP627.467/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-001 | Q.Thu Duc-001 | Mo | \nPNC08.XUANNV2>>14-06-2024 16:46:50 CH(b01b65035d586984)>>:kt da alo kh. kh bao 16h kh co nha de ho tro bao tri mang cham cho kh. sau 16h kt toi nha khoa cua. ch xu li dc cho kh. da nt cho kh se ghe lai ho tro sau | 14/06/2024 15:46:46 | 14/06/2024 15:46:46 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 14/06/2024 09:10:20 | 14/06/2024 09:10:52 | nan | nan | 14/06/2024 09:10:19 | phuongnam.duylnk1 | Rớt kết nối liên tục | PNC08.XUANNV2 | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGABG5936 - PHAN NGUYỄN GIA BẢO:kh báo mạng châp chờn clkn ko tốt nhờ kt xl | kh báo mạng châp chờn clkn ko tốt nhờ kt xl | kt da alo kh. kh bao 16h kh co nha de ho tro bao tri mang cham cho kh. sau 16h kt toi nha khoa cua. ch xu li dc cho kh. da nt cho kh se ghe lai ho tro sau | [
0.041592787951231,
0.04146812856197357,
-0.09840966761112213,
0.08024570345878601,
0.01425414253026247,
-0.003949603997170925,
-0.032113611698150635,
-0.00872670579701662,
0.059165727347135544,
-0.024341454729437828,
-0.06447511911392212,
-0.039668940007686615,
0.06083039939403534,
-0.0137... | [
-0.07040776312351227,
0.019382528960704803,
-0.04335164278745651,
-0.003886739956215024,
-0.010318887419998646,
-0.03197692707180977,
0.010470649227499962,
-0.1565355807542801,
0.05688212066888809,
-0.07908134907484055,
-0.05103832483291626,
-0.061852406710386276,
0.05864005908370018,
0.07... |
SGH647587 | NGO DUONG DUYEN | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.VYNT | 01/06/2024 16:12:25 | 02/06/2024 10:50:15 | nan | 01/06/2024 18:00:00 | 1 | 01/06/2024 16:12:25 | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/06/2024 18:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 01/06/2024 16:14:53 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/06/2024 16:12:26 | Rớt kết nối liên tục | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HCMP218.274/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-003 | Q.Thu Duc-003 | Mo | \nPNC08.VYNT>>01-06-2024 20:15:33 CH(c8f309bb50407654)>>:QLVH đang xl, clkn rot lien tuc, khg can theo dõi thêm\nPNC08.VYNT>>02-06-2024 10:49:53 SA(c8f309bb50407654)>>:Kt da lh 0398537040 khgbao da su dung bt do QLVH dang xl su co nen clkn rot lien tuc, kt lh lai nhieu lan khg khong nghe may, kiem tra clkn da on dinh k... | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 01/06/2024 16:12:26 | 01/06/2024 16:14:53 | nan | nan | 01/06/2024 16:12:25 | huongtt7.tin | Rớt kết nối liên tục | PNC08.VYNT | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGH647587 - NGO DUONG DUYEN: KH báo mạng rớt liên tục, tắt bật nok, có ipw,ONU Temp/TX/RX 0/ Unknown/ Unknown, nhờ KT qua hỗ trợ lh | KH báo mạng rớt liên tục, tắt bật nok, có ipw,ONU Temp/TX/RX 0/ Unknown/ Unknown, nhờ KT qua hỗ trợ lh | QLVH đang xl, clkn rot lien tuc, khg can theo dõi thêm\n
Kt da lh khgbao da su dung bt do QLVH dang xl su co nen clkn rot lien tuc, kt lh lai nhieu lan khg khong nghe may, kiem tra clkn da on dinh kt xin hoan tat cl\n
Kt da lh khgbao da su dung bt do QLVH dang xl su co nen clkn rot lien tuc, kt lh lai nhieu lan khg k... | [
0.021968483924865723,
-0.011222020722925663,
-0.027981799095869064,
0.05175286903977394,
0.017358358949422836,
-0.04789229482412338,
-0.02548205293715,
0.03229591250419617,
0.04065357521176338,
-0.031411949545145035,
-0.02845570258796215,
-0.051084935665130615,
0.051404014229774475,
0.0183... | [
-0.018685869872570038,
0.008653252385556698,
-0.05750439688563347,
0.0668194591999054,
0.05682649463415146,
0.00011818239727290347,
-0.01623060181736946,
-0.009712922386825085,
0.04085138440132141,
-0.035972047597169876,
0.017539886757731438,
-0.0520387627184391,
0.07048440724611282,
0.067... |
SGH510884 | Dao Thi Huong | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.QUANGTD | 07/06/2024 08:11:31 | 07/06/2024 17:23:57 | nan | 07/06/2024 14:00:00 | 1 | 07/06/2024 08:11:32 | nan | KHÁC TIN/PNC | 07/06/2024 14:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 07/06/2024 13:38:51 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 07/06/2024 08:11:32 | Rớt kết nối liên tục | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HCMP093.505/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-002 | Q.Thu Duc-002 | Mo | \nPNC08.QUANGTD>>07-06-2024 17:23:53 CH(b569d3241d064db9)>>:liên hệ khách hàng báo mạng đã SD lại BT ko cần xl, kiểm tra tín hiệu ok, suy hao tốt | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 07/06/2024 08:11:32 | 07/06/2024 13:38:51 | nan | nan | 07/06/2024 08:11:32 | ngantp3 | Rớt kết nối liên tục | PNC08.QUANGTD | 07.Ho Chi Minh | 0 | 8680165544083515039 SGH510884 - chị hương: unk unk có ipw KH báo mạng chập chờn- kiểm tra các lần kết nối rớt liên tục- đã boot thiết bị ko đc nho KT kiểm tra | unk unk có ipw KH báo mạng chập chờn- kiểm tra các lần kết nối rớt liên tục- đã boot thiết bị ko đc nho KT kiểm tra | liên hệ khách hàng báo mạng đã SD lại BT ko cần xl, kiểm tra tín hiệu ok, suy hao tốt | [
0.0006817393004894257,
-0.015912843868136406,
-0.06495190411806107,
0.0671357735991478,
0.09184187650680542,
-0.04415685310959816,
-0.061555687338113785,
0.023663248866796494,
0.05896315723657608,
-0.07075832039117813,
-0.05143342167139053,
-0.014551901258528233,
0.038028739392757416,
0.03... | [
0.008458091877400875,
0.011123775504529476,
-0.05912081152200699,
0.08605688810348511,
0.06211484968662262,
0.038672562688589096,
-0.03299025073647499,
0.016795940697193146,
0.032952163368463516,
0.005078629124909639,
-0.028544005006551743,
-0.018642468377947807,
0.005170737858861685,
-0.0... |
SGABJ5534 | DANG TAN HUNG | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.QUYTHN | 04/06/2024 09:42:42 | 05/06/2024 11:09:58 | nan | 05/06/2024 12:00:00 | 1 | 04/06/2024 09:42:42 | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/06/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 05/06/2024 09:27:27 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/06/2024 09:25:13 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp indoor | Căng cáp, xoắn cáp, gấp cáp | HCMP093.820/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-002 | Q.Thu Duc-002 | Inside | mydc2 04/06/2024 09:47:41: 0366515202 kh báo mạng chập chờn nhờ KT hỗ trợ kiểm tra giúp và xóa HD sgh513330 khỏi app Hi FPT cho KH\nPNC08.DATNH5>>05-06-2024 08:24:11 SA(267508f741acfcf8)>>:Đã lh KHG báo kn đc wifi mà ko sd đc. ktra mth từ 1/6
>> phuongnam.anlh1 05/06/2024 09:25:13: [Phân công nhân sự: PNC08.QUYTHN]\n... | nan | 05/06/2024 11:05:39 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 05/06/2024 09:25:13 | 05/06/2024 09:27:27 | nan | nan | 04/06/2024 09:42:42 | mydc2 | WiFi sóng yếu hoặc chập chờn | PNC08.QUYTHN | 07.Ho Chi Minh | 25.45 | nan | nan | Đã lh KHG báo kn đc wifi mà ko sd đc. ktra mth từ 1/6
>> phuongnam.anlh1 05/06/2024 09:25:13: [Phân công nhân sự:
dut cap truoc cua da ban lai rep test lai th ok | [
-0.018265841528773308,
0.032309480011463165,
-0.03941267356276512,
0.028319403529167175,
-0.07133322954177856,
-0.05052850395441055,
-0.015010164119303226,
-0.047773923724889755,
0.02087581902742386,
-0.06632726639509201,
0.037743113934993744,
-0.08242589980363846,
0.04816480726003647,
0.0... | [
-0.044244032353162766,
0.05358486622571945,
-0.040868181735277176,
0.03321745619177818,
0.08911018818616867,
0.0022914980072528124,
-0.07649510353803635,
-0.08263584971427917,
0.053583115339279175,
-0.02032744325697422,
-0.030962001532316208,
-0.02466430887579918,
0.08599036931991577,
0.00... |
SGACC2732 | TANG TIEN AN | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.KHANGHHG | 30/05/2024 18:40:19 | 01/06/2024 17:38:09 | nan | 31/05/2024 18:00:00 | 1 | 30/05/2024 18:40:20 | nan | KHÁC TIN/PNC | 31/05/2024 18:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 31/05/2024 16:33:23 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 30/05/2024 18:40:20 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP582.177/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-002 | Q.Thu Duc-002 | Mo | \nPNC08.KHANGHHG>>01-06-2024 13:25:52 CH(d9648706cf38ec54)>>:khách hàng hẹn 5h30 chiều nay \nPNC08.KHANGHHG>>01-06-2024 17:38:05 CH(d9648706cf38ec54)>>:đã kéo lại dây cho nhà khách hàng
wifi sử dụng bình thường | 01/06/2024 17:37:08 | 01/06/2024 17:37:08 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 30/05/2024 18:40:20 | 31/05/2024 16:33:23 | nan | nan | 30/05/2024 18:40:20 | phuongnam.hieppd2 | Không có tín hiệu | PNC08.KHANGHHG | 07.Ho Chi Minh | 46.96666666666667 | SGACC2732 - Số ĐT chính chủ: Khách báo mất kết nối không truy cập được. TĐV kiểm tra thông số không có IPWAN VÀ ONU= Unknow. TĐV đã hướng dẫn khách tắt bật lại thiết bị. KHG nok. Nhờ KT đến hỗ trợ | Khách báo mất kết nối không truy cập được. TĐV kiểm tra thông số không có IPWAN VÀ ONU= Unknow. TĐV đã hướng dẫn khách tắt bật lại thiết bị. KHG nok. Nhờ KT đến hỗ trợ | khách hàng hẹn 5h30 chiều nay \n
đã kéo lại dây cho nhà khách hàng
wifi sử dụng bình thường | [
0.018261851742863655,
-0.04548013210296631,
-0.025963569059967995,
0.0322151705622673,
0.06914537400007248,
0.0007405867800116539,
-0.028308052569627762,
0.008998295292258263,
0.0380476750433445,
-0.05108417570590973,
0.019172316417098045,
0.0002698581665754318,
-0.01567005179822445,
0.014... | [
-0.02740752138197422,
-0.016598306596279144,
-0.0485379621386528,
-0.03383142128586769,
0.012941827066242695,
0.014588253572583199,
0.018966766074299812,
-0.027935871854424477,
0.047649282962083817,
-0.06151565909385681,
-0.004206374753266573,
-0.0104750394821167,
-0.02915341593325138,
0.0... |
SGAAV0707 | CONG TY TNHH DET MAY HUNG AN PHU | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.HADV1 | 31/05/2024 13:07:15 | 01/06/2024 09:54:32 | nan | 31/05/2024 16:00:00 | 1 | 31/05/2024 13:07:15 | nan | KHÁC TIN/PNC | 31/05/2024 16:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 31/05/2024 13:19:44 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 31/05/2024 13:07:15 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP648.183/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-005 | Q.Thu Duc-005 | Mo | \nPNC08.HADV1>>01-06-2024 09:54:26 SA(5fd842128fde2bb4)>>:kh sua nha làm dut cap da keo lai va noi rep cho kh,kh sd ok.nha kh là cty khó keo lại nên noi rep | 31/05/2024 14:24:31 | 31/05/2024 14:24:31 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 31/05/2024 13:07:15 | 31/05/2024 13:19:44 | nan | nan | 31/05/2024 13:07:15 | hoaht6.tin | Không có tín hiệu | PNC08.HADV1 | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGAAV0707 - Số ĐT chính chủ: KH báo mkn, ktra ko IPW, Dis/Off,Opt tắt, tắt/bật MD not ok, hệ thống báo đường truyền đang mất tín hiệu,KH báo thấy dây cáp ngoài bị đứt, nho kt htro | KH báo mkn, ktra ko IPW, Dis/Off,Opt tắt, tắt/bật MD not ok, hệ thống báo đường truyền đang mất tín hiệu,KH báo thấy dây cáp ngoài bị đứt, nho kt htro | kh sua nha làm dut cap da keo lai va noi rep cho kh,kh sd ok.nha kh là cty khó keo lại nên noi rep | [
-0.004285239614546299,
0.00825191754847765,
-0.03750281408429146,
0.05890575423836708,
0.05134560912847519,
-0.04777520149946213,
0.0006021031877025962,
-0.012175963260233402,
0.03325607255101204,
-0.06193035840988159,
-0.001092355465516448,
-0.03470312058925629,
0.038117874413728714,
0.03... | [
-0.05168464407324791,
0.0572468601167202,
0.01856006123125553,
0.020888786762952805,
-0.00377070065587759,
0.03734598681330681,
-0.0229311715811491,
-0.036547496914863586,
0.013678696937859058,
-0.041081201285123825,
-0.03540443256497383,
-0.07544729858636856,
0.10524018853902817,
0.012105... |
SGH778928 | LE THI HONG NGOC | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.VUVPT | 31/05/2024 14:27:01 | 01/06/2024 11:50:05 | nan | 31/05/2024 17:00:00 | 1 | 31/05/2024 14:27:02 | nan | KHÁC TIN/PNC | 31/05/2024 17:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 31/05/2024 15:00:54 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 31/05/2024 14:27:02 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP218.513/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-003 | Q.Thu Duc-003 | Mo | \nPNC08.VUVPT>>01-06-2024 10:57:42 SA(07a614f1961747e6)>>:MÔ HÌNH :day nha tro
LỖI :rep vo nuoc
HƯỚNG XỬ LÝ :thay rep
TỚI GẶP: khach
Yêu cầu thêm:khong co
Đã cài hi FPT:da cai
chu nha tro gay gat khong cho keo day moi | 31/05/2024 18:37:10 | 31/05/2024 18:37:10 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 31/05/2024 14:27:02 | 31/05/2024 15:00:54 | nan | nan | 31/05/2024 14:27:02 | phuongnam.hainv6 | Không có tín hiệu | phuongnam.huynn | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGH778928 - LE THI HONG NGOC: kh báo mất Internet,kiểm tra ko có IPwan,ts unk/unk,kh bật tắt nok, đèn optical ko sáng, đã tạo CL,nhờ Kt hỗ trợ tại nhà | kh báo mất Internet,kiểm tra ko có IPwan,ts unk/unk,kh bật tắt nok, đèn optical ko sáng, đã tạo CL,nhờ Kt hỗ trợ tại nhà | MÔ HÌNH :day nha tro
LỖI :rep vo nuoc
HƯỚNG XỬ LÝ :thay rep
TỚI GẶP: khach
Yêu cầu thêm:khong co
Đã cài hi FPT:da cai
chu nha tro gay gat khong cho keo day moi | [
0.04458918422460556,
0.01462340448051691,
-0.08209986984729767,
0.051385264843702316,
-0.010540819726884365,
-0.014816386625170708,
-0.054523877799510956,
-0.031195789575576782,
0.012234154157340527,
-0.026505567133426666,
0.0070145344361662865,
-0.05149209126830101,
0.019265417009592056,
... | [
-0.025339070707559586,
0.07447446882724762,
-0.05520721897482872,
0.022145386785268784,
-0.009793547913432121,
0.05322417616844177,
-0.019734306260943413,
-0.042665690183639526,
0.024896517395973206,
-0.05337459594011307,
-0.012921622022986412,
-0.10010165721178055,
0.11442411690950394,
-0... |
SGAAW5665 | DAO MINH LUC | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.TRUONGDT | 01/06/2024 08:08:13 | 01/06/2024 10:33:19 | nan | 01/06/2024 11:00:00 | 1 | 01/06/2024 08:08:13 | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/06/2024 11:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 01/06/2024 09:12:53 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/06/2024 08:08:13 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP543.444/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-005 | Q.Thu Duc-005 | Mo | \nPNC08.TRUONGDT>>01-06-2024 10:33:15 SA(8ec9f9cd16d5ad5c)>>:kt đã đennjgà khbktra đứt cap kr kéo lai 90m kh sài ok mô hình nhà trọ đối diện 27 xuyên á | 01/06/2024 09:24:29 | 01/06/2024 09:24:29 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 01/06/2024 08:08:13 | 01/06/2024 09:12:53 | nan | nan | 01/06/2024 08:08:13 | phuongnam.hieunht1 | Không có tín hiệu | PNC08.TRUONGDT | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGAAW5665 - ĐÀO MINH LỰC: KH báo mất net, tình trạng disable/offline, đèn optical tắt, tắt bật lại tbi not ok, nhờ kt care | KH báo mất net, tình trạng disable/offline, đèn optical tắt, tắt bật lại tbi not ok, nhờ kt care | kt đã đennjgà khbktra đứt cap kr kéo lai 90m kh sài ok mô hình nhà trọ đối diện 27 xuyên á | [
0.02172175608575344,
-0.020697690546512604,
-0.05710317939519882,
0.05156818777322769,
0.02739557810127735,
-0.022977767512202263,
-0.02050667256116867,
0.019406959414482117,
0.05188421905040741,
-0.02885928563773632,
0.034232743084430695,
-0.008415753953158855,
0.0296329315751791,
0.02091... | [
-0.034803230315446854,
-0.054645802825689316,
-0.08995122462511063,
0.044175323098897934,
-0.0037797989789396524,
0.0039043508004397154,
-0.04904237389564514,
0.015995871275663376,
0.0621708445250988,
-0.09672237932682037,
0.03477170690894127,
0.023497866466641426,
0.07261571288108826,
-0.... |
SGH440876 | Diep Khanh Trung | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.QUANGTD | 01/06/2024 08:40:09 | 02/06/2024 10:02:12 | nan | 02/06/2024 10:00:00 | 1 | 01/06/2024 08:40:11 | nan | KHÁC TIN/PNC | 02/06/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 02/06/2024 09:14:19 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/06/2024 08:40:11 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP009.002/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-002 | Q.Thu Duc-002 | Mo | \nPNC08.QUANGTD>>02-06-2024 10:02:07 SA(b569d3241d064db9)>>:đứt cáp, kéo lại nguyên tuyến 135m cho kh online bt, KT tín hiệu ok suy hao tốt các dịch vụ SD ok | 02/06/2024 09:17:53 | 02/06/2024 09:17:53 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 01/06/2024 08:40:11 | 02/06/2024 09:14:19 | nan | nan | 01/06/2024 08:40:11 | luyenht | Không có tín hiệu | PNC08.QUANGTD | 07.Ho Chi Minh | 25.366666666666667 | SGH440876 - Anh Đạt : Không ip wan, tình trạng Dis/off đèn optical trên modem không sáng. KH đã thao tác tắt mở modem not ok. Nhờ KT hỗ trợ KH. | Không ip wan, tình trạng Dis/off đèn optical trên modem không sáng. KH đã thao tác tắt mở modem not ok. Nhờ KT hỗ trợ KH. | đứt cáp, kéo lại nguyên tuyến 135m cho kh online bt, KT tín hiệu ok suy hao tốt các dịch vụ SD ok | [
-0.04410051926970482,
-0.061749257147312164,
-0.008292587473988533,
0.07119453698396683,
0.04121757298707962,
0.0297625083476305,
-0.04537508636713028,
0.05918445065617561,
0.039463113993406296,
-0.034558117389678955,
-0.0017454741755500436,
-0.017522023990750313,
-0.007770262658596039,
0.... | [
0.015164433047175407,
0.01645592600107193,
-0.06158658117055893,
0.05477980524301529,
0.01166441198438406,
-0.04881458356976509,
0.014631150290369987,
0.030714476481080055,
0.03069080039858818,
-0.03798675537109375,
-0.03331795334815979,
0.031232332810759544,
0.021619277074933052,
0.007435... |
SGH417005 | NGUYEN VAN VAN | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.HOANNN1 | 01/06/2024 12:22:03 | 01/06/2024 15:33:24 | nan | 02/06/2024 12:00:00 | 1 | 01/06/2024 12:22:04 | nan | KHÁC TIN/PNC | 02/06/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 01/06/2024 13:54:55 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/06/2024 12:22:04 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP297.211/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-001 | Q.Thu Duc-001 | Mo | \nPNC08.HOANNN1>>01-06-2024 15:27:10 CH(4694ff39e99cd1b0)>>:lỗi cáp ben ngoai. kt đa xử lý.\nPNC08.HOANNN1>>01-06-2024 15:33:17 CH(4694ff39e99cd1b0)>>: | 01/06/2024 15:11:11 | 01/06/2024 15:11:11 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 01/06/2024 12:22:04 | 01/06/2024 13:54:55 | nan | nan | 01/06/2024 12:22:04 | hadt5.tin | Không có tín hiệu | PNC08.HOANNN1 | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGH417005 - Enable/ Offline/ LOS, kh báo dây cáp quang bị đứt, nhờ KT htro giúp | - Enable/ Offline/ LOS, kh báo dây cáp quang bị đứt, nhờ KT htro giúp | lỗi cáp ben ngoai. kt đa xử lý.\n | [
0.014853634871542454,
-0.012746349908411503,
-0.026894165202975273,
0.071387380361557,
0.008532121777534485,
-0.037682924419641495,
-0.04113426059484482,
0.0033939757850021124,
0.05727211758494377,
-0.02231745794415474,
-0.02687474898993969,
-0.02767222374677658,
-0.0017675055423751473,
0.... | [
0.09146810322999954,
0.009207021445035934,
-0.00297963316552341,
0.007535155396908522,
0.006927089765667915,
-0.03667369484901428,
-0.01161112543195486,
0.09521687030792236,
0.05504634603857994,
-0.09801035374403,
0.09133651107549667,
-0.03231188654899597,
0.06920193880796432,
0.0746388435... |
SGFD87307 | Bui Kim Le | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.MINHHTQ | 01/06/2024 12:48:07 | 01/06/2024 18:02:27 | nan | 01/06/2024 15:00:00 | 1 | 01/06/2024 12:48:08 | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/06/2024 15:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 01/06/2024 15:55:31 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/06/2024 12:48:09 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP218.543/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-003 | Q.Thu Duc-003 | Hi FPT | \nPNC08.MINHHTQ>>01-06-2024 17:56:50 CH(959e8fb98ddacfcf)>>:kt da den kt, có nhân viên điện lực làm gãy day tin hieu nha kh, kt da den va ho trợ kéo lại toàn tuyến | 01/06/2024 16:38:50 | 01/06/2024 16:38:50 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 01/06/2024 12:48:09 | 01/06/2024 15:55:31 | nan | nan | 01/06/2024 12:48:08 | phuongnam.xoanntn | Không có tín hiệu | phuongnam.huynn | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGFD87307 - A Le: KH bảo ko sử dụng được mạng , đen OPT ko sáng, đã bật tắt thiết bị not ok, nhờ KT đến hỗ trợ cho kh giúp nhé! em cảm ơn | KH bảo ko sử dụng được mạng , đen OPT ko sáng, đã bật tắt thiết bị not ok, nhờ KT đến hỗ trợ cho kh giúp nhé! em cảm ơn | kt da den kt, có nhân viên điện lực làm gãy day tin hieu nha kh, kt da den va ho trợ kéo lại toàn tuyến | [
-0.0024706069380044937,
-0.0683017298579216,
-0.03787212073802948,
0.03844304010272026,
0.0008687576628290117,
-0.022131267935037613,
-0.02840338461101055,
0.026981761679053307,
0.023149991407990456,
-0.0682179182767868,
0.004954687785357237,
-0.029938118532299995,
0.07923667132854462,
-0.... | [
0.01942332834005356,
0.009820540435612202,
-0.08724891394376755,
0.053840674459934235,
0.045746345072984695,
0.04092540591955185,
0.026768721640110016,
-0.01110239326953888,
0.07231723517179489,
0.009692264720797539,
0.0359424389898777,
0.008484257385134697,
0.09205128252506256,
0.03083175... |
SGH522032 | Le Quang Huy | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.THOTD1 | 01/06/2024 13:20:49 | 01/06/2024 16:30:19 | nan | 01/06/2024 18:00:00 | 1 | 01/06/2024 13:20:49 | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/06/2024 18:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 01/06/2024 13:58:58 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/06/2024 13:20:49 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP619.235/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-002 | Q.Thu Duc-002 | Mo | \nPNC08.THOTD1>>01-06-2024 16:23:32 CH(67a6e55fdfbde4b1)>>:kh ko co nha bao kiem tra day ngoai truoc kiem tra day kh bi dut truoc nha da xu ly ok cho kh\nPNC08.THOTD1>>01-06-2024 16:24:37 CH(67a6e55fdfbde4b1)>>:kh ko co nha bao kiem tra day ngoai truoc kiem tra day kh bi dut truoc nha da xu ly ok cho kh | 01/06/2024 16:25:06 | 01/06/2024 16:25:06 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 01/06/2024 13:20:49 | 01/06/2024 13:58:58 | nan | nan | 01/06/2024 13:20:49 | trangbth.tin | Không có tín hiệu | phuongnam.huynn | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGH522032 - A Huy:kh báo đứt dây ktra ko iPW dis/off , kt qua htro giúp | kh báo đứt dây ktra ko iPW dis/off , kt qua htro giúp | kh ko co nha bao kiem tra day ngoai truoc kiem tra day kh bi dut truoc nha da xu ly ok cho kh\n
kh ko co nha bao kiem tra day ngoai truoc kiem tra day kh bi dut truoc nha da xu ly ok cho kh | [
0.006781190168112516,
-0.005195514298975468,
-0.009666498750448227,
0.07738322764635086,
0.04326856881380081,
-0.05307431146502495,
-0.0010944909881800413,
-0.006936328951269388,
0.0558738075196743,
-0.08820052444934845,
-0.038398001343011856,
-0.03616383299231529,
0.03738386929035187,
0.0... | [
-0.043322041630744934,
0.029514502733945847,
-0.006473485846072435,
0.05680712312459946,
0.0018517292337492108,
-0.02172333002090454,
-0.01203551609069109,
0.0003095678112003952,
0.06791923940181732,
-0.061175841838121414,
0.023140016943216324,
-0.0856509879231453,
0.08394677937030792,
0.0... |
SGD412961 | Truong Mai Anh Duy | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.PHUONGNH | 01/06/2024 18:00:54 | 02/06/2024 10:40:57 | nan | 02/06/2024 10:00:00 | 1 | 01/06/2024 18:00:55 | nan | KHÁC TIN/PNC | 02/06/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 01/06/2024 18:02:24 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/06/2024 18:00:56 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP463.176/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-005 | Q.Thu Duc-005 | Mo | \nPNC08.PHUONGNH>>02-06-2024 10:43:47 SA(9d9ae9dcc7ee2581)>>:đứt cáp kt đã kéo lại cap kh đã đi nét ok | 02/06/2024 09:34:56 | 02/06/2024 09:34:56 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 01/06/2024 18:00:56 | 01/06/2024 18:02:24 | nan | nan | 01/06/2024 18:00:55 | tuanbq2.tin | Không có tín hiệu | PNC08.PHUONGNH | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGD412961 - Truong Mai Anh Duy: KH phản ánh mất tín hiệu mạng, ko ip wan, Disable – Offline, đèn auth optical ko sáng, , hướng dẫn KH tắt bật modem, ktra báo lại đèn báo KH báo ko được. Nhờ KTV qua hỗ trợ KH | KH phản ánh mất tín hiệu mạng, ko ip wan, Disable – Offline, đèn auth optical ko sáng, , hướng dẫn KH tắt bật modem, ktra báo lại đèn báo KH báo ko được. Nhờ KTV qua hỗ trợ KH | đứt cáp kt đã kéo lại cap kh đã đi nét ok | [
-0.00782281905412674,
-0.0583324171602726,
-0.023714877665042877,
0.07779987156391144,
0.030908020213246346,
0.004726413171738386,
-0.06477566808462143,
-0.012483499012887478,
0.014001613482832909,
-0.033802665770053864,
0.00588971795514226,
-0.0048017785884439945,
0.0405849814414978,
0.00... | [
-0.005736174527555704,
-0.01792285405099392,
-0.06909282505512238,
0.035875529050827026,
-0.0014452221803367138,
0.006253125611692667,
-0.003716946579515934,
0.012287980876863003,
0.10347060114145279,
-0.05906888097524643,
0.008687942288815975,
-0.01054137758910656,
0.023418359458446503,
0... |
SGH870890 | NGUYEN THI THUY LIEU | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.THANND | 02/06/2024 06:22:47 | 02/06/2024 11:42:59 | nan | 02/06/2024 09:00:00 | 1 | 02/06/2024 06:22:48 | 02/06/2024 09:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 04/06/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 02/06/2024 09:19:22 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 02/06/2024 06:22:48 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP093.820/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-002 | Q.Thu Duc-002 | Mo | \nPNC08.THANND>>02-06-2024 11:36:30 SA(333a45d0bf28dd91)>>:-MÔ HÌNH:nhà trok
-LỖI : đứt cáp
-HƯỚNG XỬ LÝ : kv thường xuyên đứt cáp. dãy kiot vựa.kh bán đêm ngủ ngày kt đã xl tin hiệu ok
-TỚI GẶP: ko gặp kh
-Yêu cầu thêm:ko
-Đã cài hi FPT: kl
-Care nâng cấp wifi ko | 02/06/2024 11:33:04 | 02/06/2024 11:33:04 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 02/06/2024 06:22:48 | 02/06/2024 09:19:22 | nan | nan | 02/06/2024 06:22:48 | anhad.tin | Không có tín hiệu | phuongnam.huynn | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGH870890 - C Liễu: Kh báo mất kết nối, Kiểm tra kh ko có IPW, dis/off. Kh báo đèn sáng nhưng ko rõ đèn nào, nhờ kt hỗ trợ kh giúp , kh nok chờ theo hẹn xanh ngày 4/6, tích hẹn đỏ 8-9h ngày 2/6 | Kh báo mất kết nối, Kiểm tra kh ko có IPW, dis/off. Kh báo đèn sáng nhưng ko rõ đèn nào, nhờ kt hỗ trợ kh giúp , kh nok chờ theo hẹn xanh ngày 4/6, tích hẹn đỏ 8-9h ngày 2/6 | -MÔ HÌNH:nhà trok
-LỖI : đứt cáp
-HƯỚNG XỬ LÝ : kv thường xuyên đứt cáp. dãy kiot vựa.kh bán đêm ngủ ngày kt đã xl tin hiệu ok
-TỚI GẶP: ko gặp kh
-Yêu cầu thêm:ko
-Đã cài hi FPT: kl
-Care nâng cấp wifi ko | [
-0.03054983727633953,
-0.011885845102369785,
-0.07188186049461365,
0.09710362553596497,
0.05544518306851387,
-0.0009676830959506333,
0.010617736726999283,
-0.06059378385543823,
0.0013049956178292632,
-0.07007041573524475,
0.014598412439227104,
-0.052329305559396744,
-0.029377931728959084,
... | [
0.031796179711818695,
-0.037383951246738434,
-0.04190981015563011,
0.023663848638534546,
0.03285503014922142,
-0.003409621538594365,
-0.05436360090970993,
0.024634238332509995,
0.05930408090353012,
-0.03702123835682869,
-0.00823002215474844,
-0.06842057406902313,
0.009929299354553223,
-0.0... |
SGD400762 | Nguyen Chi Hieu | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.PHITH | 02/06/2024 09:05:25 | 02/06/2024 16:54:14 | nan | 02/06/2024 11:00:00 | 1 | 02/06/2024 09:05:25 | nan | KHÁC TIN/PNC | 02/06/2024 11:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 02/06/2024 09:49:12 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 02/06/2024 09:05:25 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP084.145/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-003 | Q.Thu Duc-003 | Mo | \nPNC08.PHITH>>02-06-2024 09:57:51 SA(4312d4d39891e5a6)>>:kh kg có nha kh hẹn chiều đến xu li\nPNC08.PHITH>>02-06-2024 16:45:31 CH(4312d4d39891e5a6)>>:-nha kh gồm 1 tret 2 lâu
-kh bao mất tin hieu
-dut cap thue bao truoc nhà kh .nv đã kéo lai cap kh đã su dung ok
-kg gặp dc dc chu hd chi gặp ba mẹ kh ở nhà.
-kg từ van... | 02/06/2024 09:57:10 | 02/06/2024 09:57:10 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 02/06/2024 09:05:25 | 02/06/2024 09:49:12 | nan | nan | 02/06/2024 09:05:25 | diemnn.tin | Không có tín hiệu | trungpc | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGD400762 - Contact portal: KH báo mất tin hiệu, k ipw, Dis/Off ,báo đường truyền đang mất tín hiệu, đã tắt bật modem nok, nhờ kỹ thuật KT hỗ trợ | KH báo mất tin hiệu, k ipw, Dis/Off ,báo đường truyền đang mất tín hiệu, đã tắt bật modem nok, nhờ kỹ thuật KT hỗ trợ | kh kg có nha kh hẹn chiều đến xu li\n
-nha kh gồm 1 tret 2 lâu
-kh bao mất tin hieu
-dut cap thue bao truoc nhà kh .nv đã kéo lai cap kh đã su dung ok
-kg gặp dc dc chu hd chi gặp ba mẹ kh ở nhà.
-kg từ van dc cpe\n
-nha kh gồm 1 tret 2 lâu
-kh bao mất tin hieu
-dut cap thue bao truoc nhà kh .nv đã kéo lai cap kh đã ... | [
0.01669454760849476,
0.0004237353568896651,
0.014927161857485771,
0.055598050355911255,
0.049806080758571625,
-0.03052045963704586,
-0.04118708148598671,
0.014985120855271816,
0.05717208608984947,
-0.07690753042697906,
-0.006366909481585026,
-0.038019124418497086,
0.0033795153722167015,
0.... | [
0.010852844454348087,
0.01892716810107231,
-0.04776833578944206,
0.06633107364177704,
-0.01951872557401657,
0.008377797901630402,
-0.01616653986275196,
-0.04999329149723053,
0.038350366055965424,
-0.05895623937249184,
-0.005473546218127012,
-0.06309639662504196,
0.12102720141410828,
0.0075... |
SGH711364 | BUI THI TI | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.TRUONGDT | 02/06/2024 11:32:45 | 02/06/2024 16:42:18 | nan | 02/06/2024 14:00:00 | 1 | 02/06/2024 11:32:45 | nan | KHÁC TIN/PNC | 02/06/2024 14:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 02/06/2024 16:00:57 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 02/06/2024 11:32:45 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP505.110/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-005 | Q.Thu Duc-005 | Mo | \nPNC08.TRUONGDT>>02-06-2024 16:42:13 CH(8ec9f9cd16d5ad5c)>>:kt đã đen nhà kh ktra hư cap kt kéo lại 50m cap kh nhà dân cap3/4/2024 chỉ số 50m | 02/06/2024 16:05:14 | 02/06/2024 16:05:14 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 02/06/2024 11:32:45 | 02/06/2024 16:00:57 | nan | nan | 02/06/2024 11:32:45 | luanpt.tin | Không có tín hiệu | PNC08.TRUONGDT | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGH711364 - TRAN HO QUANG DUY:KH mất kết nối, ktra ko IPW, Dis/Off, tắt/bật MD not ok, Optical tăt nhờ kt giúp | KH mất kết nối, ktra ko IPW, Dis/Off, tắt/bật MD not ok, Optical tăt nhờ kt giúp | kt đã đen nhà kh ktra hư cap kt kéo lại 50m cap kh nhà dân cap3/4/2024 chỉ số 50m | [
-0.010354595258831978,
-0.06367240101099014,
-0.025898735970258713,
0.0531100369989872,
0.014828248880803585,
-0.014287683181464672,
-0.0008962162537500262,
0.034794073551893234,
0.03559177741408348,
-0.05538444593548775,
0.015161968767642975,
-0.04919220879673958,
0.03681223466992378,
0.0... | [
-0.01023838110268116,
-0.02027716301381588,
-0.1082557737827301,
0.010227826423943043,
0.042168665677309036,
-0.009906802326440811,
-0.033401165157556534,
-0.024423010647296906,
0.05188361927866936,
-0.06088230386376381,
0.021703209728002548,
0.005091631319373846,
0.06445419788360596,
-0.0... |
SGACD8426 | TRAN THANH HUYEN | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.VYNT | 02/06/2024 15:54:19 | 03/06/2024 10:44:53 | nan | 03/06/2024 09:00:00 | 1 | 02/06/2024 15:54:19 | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/06/2024 09:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 02/06/2024 15:55:05 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 02/06/2024 15:54:19 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP582.495/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-003 | Q.Thu Duc-003 | Busy | \nPNC08.VYNT>>03-06-2024 10:24:39 SA(c8f309bb50407654)>>:
- MÔ HÌNH: ho gia dinh
- LỖI : mat tin hieu
- HƯỚNG XỬ LÝ : xe kro cap, kt keo lai 70m tu td den 25G/1 xin su dung rep noi vi nha khg su dung cap am tuong , suy hao -23, tho xay dungkiem tra dich vu ok
- TỚI GẶP: gap tho xay dung
- Yêu cầu thêm: không
- Đã cài ... | 03/06/2024 08:44:41 | 03/06/2024 08:44:41 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 02/06/2024 15:54:19 | 02/06/2024 15:55:05 | nan | nan | 02/06/2024 15:54:19 | ppthanh | Không có tín hiệu | Phuongnam.thoibv | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGACD8426 - TRẦN THANH HUYỀN: KH báo mkn, ko IPW, ktra dis/off, OPTICAL ko sáng,hd reboot Modem not OK, nhờ kt qua ktra htro | KH báo mkn, ko IPW, ktra dis/off, OPTICAL ko sáng,hd reboot Modem not OK, nhờ kt qua ktra htro | - MÔ HÌNH: ho gia dinh
- LỖI : mat tin hieu
- HƯỚNG XỬ LÝ : xe kro cap, kt keo lai 70m tu td den 25G/1 xin su dung rep noi vi nha khg su dung cap am tuong , suy hao -23, tho xay dungkiem tra dich vu ok
- TỚI GẶP: gap tho xay dung
- Yêu cầu thêm: không
- Đã cài hi FPT: có
- Care nâng cấp wifi 6: not ok\n
- MÔ HÌNH: ho ... | [
0.00954107940196991,
-0.029073309153318405,
-0.039615314453840256,
0.05383189767599106,
0.07376641035079956,
-0.040416281670331955,
-0.049665678292512894,
-0.018179848790168762,
0.013684549368917942,
-0.06525617092847824,
-0.03534599766135216,
-0.0040766349993646145,
0.03917519375681877,
0... | [
-0.014302602037787437,
-0.0006644348613917828,
-0.028637640178203583,
0.007440237328410149,
0.05267760530114174,
-0.025003256276249886,
-0.07073858380317688,
0.023857999593019485,
0.06960050016641617,
-0.04262462258338928,
-0.0366554856300354,
-0.04910380393266678,
0.05966278165578842,
-0.... |
SGABP3487 | DO THANH TAN | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.KHANGHHG | 03/06/2024 09:03:25 | 03/06/2024 14:46:48 | nan | 03/06/2024 12:00:00 | 1 | 03/06/2024 09:03:26 | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/06/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 03/06/2024 11:20:56 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/06/2024 09:03:26 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP582.123/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-002 | Q.Thu Duc-002 | Mo | \nPNC08.KHANGHHG>>03-06-2024 14:46:37 CH(d9648706cf38ec54)>>:đã kéo lại dây cho nhà khách hàng
wifi sử dụng bình thường | 03/06/2024 14:33:54 | 03/06/2024 14:33:54 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 03/06/2024 09:03:26 | 03/06/2024 11:20:56 | nan | nan | 03/06/2024 09:03:26 | phuongnam.thinhnt3 | Không có tín hiệu | PNC08.KHANGHHG | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGABP3487 - or KH báo mất net, tình trạng disable/offline, đèn optical tắt, tắt bật lại tbi, NOK, nhờ kt xuống ktra | - or KH báo mất net, tình trạng disable/offline, đèn optical tắt, tắt bật lại tbi, NOK, nhờ kt xuống ktra | đã kéo lại dây cho nhà khách hàng
wifi sử dụng bình thường | [
0.02150099165737629,
-0.005763714667409658,
-0.05001546069979668,
0.04345383122563362,
0.01251706201583147,
-0.0340791754424572,
-0.026305576786398888,
0.015139749273657799,
0.024438537657260895,
-0.008016591891646385,
0.026785096153616905,
0.003642062656581402,
0.002021164633333683,
0.056... | [
-0.002569823758676648,
-0.025177158415317535,
-0.030137771740555763,
-0.06432129442691803,
-0.010675005614757538,
0.022776195779442787,
0.0038662937004119158,
0.019179943948984146,
0.03858476132154465,
-0.03336366266012192,
0.013692663982510567,
0.000765081262215972,
-0.019597241654992104,
... |
SGH371724 | Vo Tien Dung | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.TRUONGDT | 03/06/2024 09:37:06 | 03/06/2024 10:36:53 | nan | 03/06/2024 11:00:00 | 1 | 03/06/2024 09:37:06 | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/06/2024 11:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 03/06/2024 09:51:31 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/06/2024 09:37:06 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP505.056/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-005 | Q.Thu Duc-005 | Mo | \nPNC08.TRUONGDT>>03-06-2024 10:36:36 SA(8ec9f9cd16d5ad5c)>>:kt ktra nguyên nhân hư rep kt nối lại do kh quán nhà hàng có tuyến cap trên 350m kt ko kéo toàn tuyến kt xin phép hàn lạu rep hiện tại kh sài ok mô hình phía sau sân bóng nong lâm | 03/06/2024 09:51:38 | 03/06/2024 09:51:38 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 03/06/2024 09:37:06 | 03/06/2024 09:51:31 | nan | nan | 03/06/2024 09:37:06 | thaolt5.tin | Không có tín hiệu | PNC08.TRUONGDT | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGH371724 - Anh Dung: KH báo mkn, ktra ko IPW, Dis/Off,Opt tắt, tắt/bật MD not ok, nhờ KT qua hỗ trợ, tạo CL | KH báo mkn, ktra ko IPW, Dis/Off,Opt tắt, tắt/bật MD not ok, nhờ KT qua hỗ trợ, tạo CL | kt ktra nguyên nhân hư rep kt nối lại do kh quán nhà hàng có tuyến cap trên 350m kt ko kéo toàn tuyến kt xin phép hàn lạu rep hiện tại kh sài ok mô hình phía sau sân bóng nong lâm | [
0.042834311723709106,
0.00699025159701705,
-0.029576940461993217,
0.06959465146064758,
0.01041853055357933,
0.0021364002022892237,
-0.04827352985739708,
-0.038685645908117294,
-0.000769802660215646,
-0.04992169886827469,
-0.024076007306575775,
-0.050616323947906494,
0.04806893318891525,
0.... | [
-0.005470839329063892,
-0.01580468751490116,
-0.04953622445464134,
0.034462250769138336,
0.05570874735713005,
-0.006395909935235977,
-0.01418470498174429,
-0.027528777718544006,
0.07698922604322433,
-0.05863587558269501,
0.02468866854906082,
-0.00006159160693641752,
0.06190934404730797,
-0... |
SGACD6676 | NGUYEN THI BICH TIEN | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.VUVPT | 03/06/2024 10:40:22 | 04/06/2024 08:01:15 | nan | 03/06/2024 16:00:00 | 1 | 03/06/2024 10:40:22 | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/06/2024 16:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 03/06/2024 10:41:19 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/06/2024 10:40:22 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP218.201/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-003 | Q.Thu Duc-003 | Mo | \nPNC08.VUVPT>>03-06-2024 19:05:43 CH(07a614f1961747e6)>>:MÔ HÌNH :nha trọ
LỖI : đứt cáp
HƯỚNG XỬ LÝ : kéo lại cáp toàn tuyến
TỚI GẶP: khach
Yêu cầu thêm: không có
Đã cài hi FPT: đã cài \nPNC08.VUVPT>>03-06-2024 19:06:07 CH(07a614f1961747e6)>>:MÔ HÌNH :nha trọ
LỖI : đứt cáp
HƯỚNG XỬ LÝ : kéo lại cáp toàn tuyến
T... | 03/06/2024 17:05:01 | 03/06/2024 17:05:01 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 03/06/2024 10:40:22 | 03/06/2024 10:41:19 | nan | nan | 03/06/2024 10:40:22 | hieubl.tin | Không có tín hiệu | Phuongnam.thoibv | 07.Ho Chi Minh | 0 | 8803296 SGACD6676 - Số ĐT chính chủ: kh báo mkn, k có ipw dis/off, đèn los đỏ , đã tb tbi nok, Tạo CL,Nhờ KTV qua hỗ trợ giúp | kh báo mkn, k có ipw dis/off, đèn los đỏ , đã tb tbi nok, Tạo CL,Nhờ KTV qua hỗ trợ giúp | MÔ HÌNH :nha trọ
LỖI : đứt cáp
HƯỚNG XỬ LÝ : kéo lại cáp toàn tuyến
TỚI GẶP: khach
Yêu cầu thêm: không có
Đã cài hi FPT: đã cài \n
MÔ HÌNH :nha trọ
LỖI : đứt cáp
HƯỚNG XỬ LÝ : kéo lại cáp toàn tuyến
TỚI GẶP: khach
Yêu cầu thêm: không có
Đã cài hi FPT: đã cài | [
0.012767709791660309,
-0.029839107766747475,
-0.057965684682130814,
0.09622934460639954,
0.022574571892619133,
-0.003572660032659769,
-0.0485389269888401,
-0.03762834891676903,
-0.008912406861782074,
-0.04083240032196045,
-0.0005509212496690452,
-0.06597529351711273,
0.060675978660583496,
... | [
0.011925631202757359,
0.009777139872312546,
-0.025306640192866325,
0.041298847645521164,
-0.009767821058630943,
0.0325503945350647,
0.012538488954305649,
-0.009277353063225746,
0.10015735030174255,
-0.03574052080512047,
0.010726671665906906,
-0.004417043179273605,
0.012709779664874077,
-0.... |
SGH048337 | PHAM HUAN CHUONG | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.VYNT | 03/06/2024 14:45:26 | 03/06/2024 15:52:43 | nan | 03/06/2024 18:00:00 | 1 | 03/06/2024 14:45:26 | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/06/2024 18:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 03/06/2024 15:19:17 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/06/2024 14:45:27 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP084.282/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-003 | Q.Thu Duc-003 | Mo | \nPNC08.VYNT>>03-06-2024 15:51:41 CH(c8f309bb50407654)>>:
- MÔ HÌNH: ho gia dinh
- LỖI : mat tin hieu
- HƯỚNG XỬ LÝ : dan sua nha cat cap, jt keo lai toan tuyen, suy hao -19, khg kiem tra dich vu ok
- TỚI GẶP: khg
- Yêu cầu thêm: không
- Đã cài hi FPT: có
- Care nâng cấp wifi 6: not ok\nPNC08.VYNT>>03-06-2024 15:52:36 ... | 03/06/2024 15:47:46 | 03/06/2024 15:47:46 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 03/06/2024 14:45:27 | 03/06/2024 15:19:17 | nan | nan | 03/06/2024 14:45:26 | hadt4.tin | Không có tín hiệu | PNC08.VYNT | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGH048337 - CC: KH báo mkn, ktra ko IPW, Dis/Off,Opt tắt, tắt/bật MD not ok, hệ thống báo đường truyền đang mất tín hiệu,KH báo thấy dây cáp ngoài bị đứt, lhkh: | KH báo mkn, ktra ko IPW, Dis/Off,Opt tắt, tắt/bật MD not ok, hệ thống báo đường truyền đang mất tín hiệu,KH báo thấy dây cáp ngoài bị đứt, lhkh: | - MÔ HÌNH: ho gia dinh
- LỖI : mat tin hieu
- HƯỚNG XỬ LÝ : dan sua nha cat cap, jt keo lai toan tuyen, suy hao -19, khg kiem tra dich vu ok
- TỚI GẶP: khg
- Yêu cầu thêm: không
- Đã cài hi FPT: có
- Care nâng cấp wifi 6: not ok\n
- MÔ HÌNH: ho gia dinh
- LỖI : mat tin hieu
- HƯỚNG XỬ LÝ : dan sua nha cat cap, jt keo l... | [
-0.005640416406095028,
0.0033577948343008757,
-0.04191067814826965,
0.06584220379590988,
0.052450116723775864,
-0.03419734537601471,
-0.009443282149732113,
-0.009018892422318459,
0.032695140689611435,
-0.04014843329787254,
-0.0008409449947066605,
-0.03300309181213379,
0.003003511345013976,
... | [
-0.015435535460710526,
0.004820543806999922,
-0.049228131771087646,
0.01414208859205246,
0.03999916836619377,
-0.06055213883519173,
-0.042343199253082275,
0.011242568492889404,
0.06433480232954025,
-0.02764294482767582,
-0.009100652299821377,
-0.03330841660499573,
0.030357472598552704,
-0.... |
SGJ105633 | PHAM TRUNG HAN | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.DUNGNT18 | 03/06/2024 15:49:19 | 04/06/2024 12:11:07 | nan | 03/06/2024 18:00:00 | 1 | 03/06/2024 15:49:20 | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/06/2024 18:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 04/06/2024 08:59:20 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/06/2024 08:31:17 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP084.677/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-003 | TP.Thu Duc-002 | Hi FPT | \nPNC08.NAMVDT>>04-06-2024 08:16:52 SA(68d17710056ea3a6)>>:a205cc hbc
>> Phuongnam.thoibv 04/06/2024 08:31:17: [Phân công nhân sự: PNC08.DUNGNT18]\nPNC08.DUNGNT18>>04-06-2024 12:07:20 CH(d1e01b2a40128113)>>:
MÔ HÌNH : khg o cc, sd TB phát wifi, tầm 4 5 TB kn,
LỖI : day khg cc cắt phải đi vào nẹp
HƯỚNG XỬ LÝ :kéo lại ... | nan | 04/06/2024 08:59:26 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 04/06/2024 08:31:17 | 04/06/2024 08:59:20 | nan | nan | 03/06/2024 15:49:20 | vuongnt3.tin | Không có tín hiệu | Phuongnam.thoibv | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGJ105633 - PHẠM TRUNG HÂN: KH mất kết nối, ktra ko IPW, Dis/Off, tắt/bật MD not ok, Optical tắt, nhờ KTV qua hỗ trợ | KH mất kết nối, ktra ko IPW, Dis/Off, tắt/bật MD not ok, Optical tắt, nhờ KTV qua hỗ trợ | a205cc hbc
>> Phuongnam.thoibv 04/06/2024 08:31:17: [Phân công nhân sự:
MÔ HÌNH : khg o cc, sd TB phát wifi, tầm 4 5 TB kn,
LỖI : day khg cc cắt phải đi vào nẹp
HƯỚNG XỬ LÝ :kéo lại dây vô tập điểm và bấm rệp trước nhà khg, thời điểm sự cố khg đi vắng KTV bấm rệp trc nha,
TỚI GẶP: ko
Yêu cầu thêm: ko
Đã cài hi FPT: ... | [
0.021400844678282738,
-0.0567561574280262,
-0.045404478907585144,
0.056257061660289764,
0.04498889297246933,
-0.010050209239125252,
-0.030479684472084045,
0.020975284278392792,
0.03229676932096481,
-0.050335902720689774,
-0.010561895556747913,
-0.057321697473526,
0.03238489851355553,
-0.00... | [
-0.018193203955888748,
0.025998810306191444,
-0.06420718878507614,
0.05173734202980995,
0.056859999895095825,
0.029979730024933815,
-0.03872520104050636,
0.0008497181697748601,
0.08082983642816544,
-0.05070559307932854,
0.026888590306043625,
-0.047288671135902405,
0.06572657823562622,
-0.0... |
SGJ036789 | Tran Viet Trung | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.DUNGNT18 | 03/06/2024 17:54:27 | 04/06/2024 12:10:27 | nan | 03/06/2024 19:00:00 | 1 | 03/06/2024 17:54:29 | 03/06/2024 19:00:00 | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/06/2024 08:48:59 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/06/2024 08:12:53 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP084.644/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-003 | TP.Thu Duc-002 | Mo | >> Phuongnam.thoibv 04/06/2024 08:12:53: [Phân công nhân sự: PNC08.DUNGNT18]\nPNC08.DUNGNT18>>04-06-2024 12:06:04 CH(d1e01b2a40128113)>>:
MÔ HÌNH : khg o cc, sd TB phát wifi, tầm 4 5 TB kn,
LỖI : day khg cc cắt phải đi vào nẹp
HƯỚNG XỬ LÝ :kéo lại dây vô tập điểm và bấm rệp trước nhà khg, thời điểm sự cố khg đi vắng ... | nan | 04/06/2024 08:59:33 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 04/06/2024 08:12:53 | 04/06/2024 08:48:59 | nan | nan | 03/06/2024 17:54:29 | yenhh.tin | Không có tín hiệu | Phuongnam.thoibv | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGJ036789 - Anh Trung: kh báo mkn, k có ipwan. báo đường dây bên ngoài bị đứt. KH k đồng ý hẹn xanh, báo KT đang ở đây rồi hẹn KH 30 nữa nhưng KH gọi lên tổng đài cho chắc, nhờ KT qua ktra lại giúp, đã tạo CL | kh báo mkn, k có ipwan. báo đường dây bên ngoài bị đứt. KH k đồng ý hẹn xanh, báo KT đang ở đây rồi hẹn KH 30 nữa nhưng KH gọi lên tổng đài cho chắc, nhờ KT qua ktra lại giúp, đã tạo CL | MÔ HÌNH : khg o cc, sd TB phát wifi, tầm 4 5 TB kn,
LỖI : day khg cc cắt phải đi vào nẹp
HƯỚNG XỬ LÝ :kéo lại dây vô tập điểm và bấm rệp trước nhà khg, thời điểm sự cố khg đi vắng KTV bấm rệp trc nha,
TỚI GẶP: ko
Yêu cầu thêm: ko
Đã cài hi FPT: đã cai
Care nâng cấp wifi 6: nok
KTV member thêm cáp mồi theo nẹp | [
0.0414881631731987,
-0.007097215391695499,
-0.08492427319288254,
0.07191651314496994,
0.03807857260107994,
0.014241639524698257,
-0.016845703125,
-0.08210353553295135,
0.01947581022977829,
-0.046791717410087585,
0.005968624725937843,
-0.037115678191185,
-0.001470069633796811,
0.07539314031... | [
0.006184197496622801,
0.0017874810146167874,
-0.055272821336984634,
0.05441281944513321,
0.04666528478264809,
0.03006797842681408,
-0.021847274154424667,
-0.023130424320697784,
0.08605288714170456,
-0.062364209443330765,
0.01265818253159523,
-0.04472409561276436,
0.015979690477252007,
-0.0... |
SGACB6430 | TRAN PHAM THUY DIEU | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.DUNGNT18 | 03/06/2024 18:37:17 | 04/06/2024 17:33:10 | nan | 04/06/2024 09:00:00 | 1 | 03/06/2024 18:37:17 | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/06/2024 09:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 03/06/2024 18:45:23 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/06/2024 18:37:17 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP084.955/HB | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | TP.Thu Duc-002 | TP.Thu Duc-002 | Mo | \nPNC08.DUNGNT18>>04-06-2024 12:04:54 CH(d1e01b2a40128113)>>:
MÔ HÌNH : khg o cc, sd TB phát wifi, tầm 4 5 TB kn,
LỖI : day khg cc cắt phải đi vào nẹp
HƯỚNG XỬ LÝ :kéo lại dây vô tập điểm và bấm rệp trước nhà khg, thời điểm sự cố khg đi vắng KTV bấm rệp trc nha,
TỚI GẶP: ko
Yêu cầu thêm: ko
Đã cài hi FPT: đã cai
Car... | 04/06/2024 09:00:05 | 04/06/2024 09:00:05 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 03/06/2024 18:37:17 | 03/06/2024 18:45:23 | nan | nan | 03/06/2024 18:37:17 | daoltb.tin | Không có tín hiệu | Phuongnam.thoibv | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGACB6430 - Số ĐT chính chủ: hđ k ipw, en/off, kh báo dây tín hiệu đứt, kh báo thêm có mấy hộ trong kv cũng bị . KH mkn từ 03/06/2024 11:48. Nhờ kt ưu tiên htro | hđ k ipw, en/off, kh báo dây tín hiệu đứt, kh báo thêm có mấy hộ trong kv cũng bị . KH mkn từ 03/06/2024 11:48. Nhờ kt ưu tiên htro | MÔ HÌNH : khg o cc, sd TB phát wifi, tầm 4 5 TB kn,
LỖI : day khg cc cắt phải đi vào nẹp
HƯỚNG XỬ LÝ :kéo lại dây vô tập điểm và bấm rệp trước nhà khg, thời điểm sự cố khg đi vắng KTV bấm rệp trc nha,
TỚI GẶP: ko
Yêu cầu thêm: ko
Đã cài hi FPT: đã cai
Care nâng cấp wifi 6: nok
KTV member thêm cáp mồi theo nẹp | [
-0.007771309465169907,
0.018638378009200096,
-0.024493927136063576,
0.09141325950622559,
0.07769092917442322,
-0.01114678755402565,
-0.00577497435733676,
-0.005493311211466789,
0.0017031221650540829,
-0.07924480736255646,
-0.03730377182364464,
-0.0519169457256794,
0.0076714144088327885,
0.... | [
0.006184197496622801,
0.0017874810146167874,
-0.055272821336984634,
0.05441281944513321,
0.04666528478264809,
0.03006797842681408,
-0.021847274154424667,
-0.023130424320697784,
0.08605288714170456,
-0.062364209443330765,
0.01265818253159523,
-0.04472409561276436,
0.015979690477252007,
-0.0... |
SGJ086096 | NGUYEN VAN DAM | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.DUNGNT18 | 04/06/2024 13:17:12 | 05/06/2024 11:00:32 | nan | 04/06/2024 18:00:00 | 1 | 04/06/2024 13:17:13 | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/06/2024 18:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 04/06/2024 17:46:10 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/06/2024 17:28:28 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP084.644/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-003 | TP.Thu Duc-002 | Mo | >> Phuongnam.thoibv 04/06/2024 17:28:28: [Phân công nhân sự: PNC08.DUNGNT18]\nPNC08.DUNGNT18>>04-06-2024 17:47:51 CH(d1e01b2a40128113)>>:cc khg cắt dây vô nẹp, hiện tại td 084.953 954,955 hiện đang full port, đang báo nâng cấp hạ tângt, care khg chờ oke\nPNC08.DUNGNT18>>05-06-2024 10:52:10 SA(d1e01b2a40128113)>>:
MÔ HÌ... | nan | 04/06/2024 17:46:27 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 04/06/2024 17:28:28 | 04/06/2024 17:46:10 | nan | nan | 04/06/2024 13:17:13 | phuongnam.xoanntn | Không có tín hiệu | trungpc | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGJ086096 - a Đậm KH bảo ko sử dụng được mạng , đen OPT ko sáng, đã bật tắt thiết bị not ok, nhờ KT đến hỗ trợ cho kh giúp nhé! em cảm ơn | - a Đậm KH bảo ko sử dụng được mạng , đen OPT ko sáng, đã bật tắt thiết bị not ok, nhờ KT đến hỗ trợ cho kh giúp nhé! em cảm ơn | cc khg cắt dây vô nẹp, hiện tại td 084.953 954,955 hiện đang full port, đang báo nâng cấp hạ tângt, care khg chờ oke\n
MÔ HÌNH : khg o cc, sd TB phát wifi, tầm 4 5 TB kn,
LỖI : day khg cc cắt phải đi vào nẹp
HƯỚNG XỬ LÝ :kéo lại dây vô tập điểm và bấm rệp trước nhà khg, thời điểm sự cố khg đi vắng KTV bấm rệp trc nha... | [
-0.007939329370856285,
-0.06697490066289902,
-0.04503360390663147,
0.04418230801820755,
-0.003861601697281003,
-0.005879689939320087,
-0.013064459897577763,
0.02150830626487732,
0.04758777469396591,
-0.06206890568137169,
0.006347761023789644,
-0.03278668597340584,
0.06982345879077911,
-0.0... | [
0.01631823368370533,
0.015581169165670872,
-0.04324961081147194,
0.048707395792007446,
0.012893830426037312,
0.029938677325844765,
-0.042484741657972336,
-0.01944839209318161,
0.06972075998783112,
-0.026269441470503807,
0.024315500631928444,
-0.04952285438776016,
0.011923512443900108,
0.01... |
SGAAB5186 | DINH VAN TRINH | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.DUNGNT18 | 04/06/2024 14:32:45 | 04/06/2024 15:56:07 | nan | 04/06/2024 17:00:00 | 1 | 04/06/2024 14:32:46 | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/06/2024 17:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 04/06/2024 14:52:16 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/06/2024 14:32:46 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP084.957/HB | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | TP.Thu Duc-002 | TP.Thu Duc-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ Không có internet từ hôm qua, đã khởi động lại Moderm nhưng không được. Đèn internet không sáng. Có thể có nhóm đi sửa dây cáp làm hỏng./ liên hệ số 0904749743\nPNC08.DUNGNT18>>04-06-2024 15:56:01 CH(d1e01b2a40128113)>>:
MÔ HÌNH : khg o cc, sd TB phát wifi, tầm 4 5 TB kn,
LỖI : da... | 04/06/2024 15:18:21 | 04/06/2024 15:18:21 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 04/06/2024 14:32:46 | 04/06/2024 14:52:16 | nan | nan | 04/06/2024 14:32:46 | app-hifpt | Không có tín hiệu | PNC08.DUNGNT18 | 07.Ho Chi Minh | 0 | nan | nan | MÔ HÌNH : khg o cc, sd TB phát wifi, tầm 4 5 TB kn,
LỖI : day khg cc cắt phải đi vào nẹp
HƯỚNG XỬ LÝ :kéo lại dây vô tập điểm và bấm rệp trước nhà khg, thời điểm sự cố khg đi vắng KTV bấm rệp trc nha,
TỚI GẶP: ko
Yêu cầu thêm: ko
Đã cài hi FPT: đã cai
Care nâng cấp wifi 6: nok
KTV member thêm cáp mồi theo nẹp | [
-0.018265841528773308,
0.032309480011463165,
-0.03941267356276512,
0.028319403529167175,
-0.07133322954177856,
-0.05052850395441055,
-0.015010164119303226,
-0.047773923724889755,
0.02087581902742386,
-0.06632726639509201,
0.037743113934993744,
-0.08242589980363846,
0.04816480726003647,
0.0... | [
0.006184197496622801,
0.0017874810146167874,
-0.055272821336984634,
0.05441281944513321,
0.04666528478264809,
0.03006797842681408,
-0.021847274154424667,
-0.023130424320697784,
0.08605288714170456,
-0.062364209443330765,
0.01265818253159523,
-0.04472409561276436,
0.015979690477252007,
-0.0... |
SGABT7444 | DANG THANH DOAN | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.PHUONGNH | 04/06/2024 17:43:30 | 05/06/2024 09:12:13 | nan | 04/06/2024 19:00:00 | 2 | 04/06/2024 17:43:30 | 04/06/2024 19:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 05/06/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 04/06/2024 18:52:27 | 04/06/2024 17:43:51 | 04/06/2024 19:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 05/06/2024 09:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 04/06/2024 17:43:30 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP463.262/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-005 | Q.Thu Duc-005 | Mo | 2024-06-04 17:43:51 phuongnam.thailv \nPNC08.PHUONGNH>>05-06-2024 09:15:06 SA(9d9ae9dcc7ee2581)>>:dứt cáp kt đã kéo lại cap kh đã đi đi nét OK ko có khả o nhà chỉ có người nhà kh o nha | 05/06/2024 08:58:00 | 05/06/2024 08:58:00 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 04/06/2024 17:43:30 | 04/06/2024 18:52:27 | phuongnam.thailv | nan | 04/06/2024 17:43:51 | phuongnam.thailv | Không có tín hiệu | PNC08.PHUONGNH | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGABT7444 - Số ĐT chính chủ: kh báo ko truy cập đc net, kt ko có tín hiệu , Enable/ Offline/ LOSi , hd kh tắt mở model not ok , kh hẹn 18 -19h tích đỏ, đả thuyết phục kh qua tích xanh, kh ko đồng ý , nhờ kt care giúp. | kh báo ko truy cập đc net, kt ko có tín hiệu , Enable/ Offline/ LOSi , hd kh tắt mở model not ok , kh hẹn 18 -19h tích đỏ, đả thuyết phục kh qua tích xanh, kh ko đồng ý , nhờ kt care giúp. | dứt cáp kt đã kéo lại cap kh đã đi đi nét OK ko có khả o nhà chỉ có người nhà kh o nha | [
-0.0173770934343338,
-0.03409861773252487,
-0.08405360579490662,
0.07590802758932114,
0.029471060261130333,
-0.05143502354621887,
-0.02004740945994854,
-0.0375850535929203,
-0.008244598284363747,
-0.028388086706399918,
0.012329847551882267,
-0.06825771927833557,
0.00659205624833703,
0.0258... | [
-0.030860910192131996,
0.010468526743352413,
-0.06216936185956001,
0.06779486685991287,
-0.02020474709570408,
0.03589795529842377,
-0.035507019609212875,
-0.020376496016979218,
0.04901320859789848,
-0.06323054432868958,
0.03474951162934303,
0.0027145962230861187,
0.01817643828690052,
0.015... |
SGH500904 | Tran Tat Cuong | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.VYNT | 04/06/2024 18:53:24 | 05/06/2024 09:49:44 | nan | 05/06/2024 12:00:00 | 1 | 04/06/2024 18:53:25 | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/06/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 04/06/2024 19:00:12 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/06/2024 18:53:25 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP084.088/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-003 | Q.Thu Duc-003 | Hi FPT | \nPNC08.VYNT>>05-06-2024 09:43:03 SA(c8f309bb50407654)>>:
- MÔ HÌNH: ho gia dinh
- LỖI : mat tin hieu
- HƯỚNG XỬ LÝ : dan sua nha cat cap, kt keo lai toan tuyen, suy hao -19, khg kiem tra dich vu ok
- TỚI GẶP: khg
- Yêu cầu thêm: không
- Đã cài hi FPT: có
- Care nâng cấp wifi 6: not ok\nPNC08.VYNT>>05-06-2024 09:49:38 ... | 05/06/2024 08:46:37 | 05/06/2024 08:46:37 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 04/06/2024 18:53:25 | 04/06/2024 19:00:12 | nan | nan | 04/06/2024 18:53:25 | nghiatt11.tin | Không có tín hiệu | PNC08.VYNT | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGH500904 - Tran Tat Cuong: KH báo không có kết nối wifi, kiểm tra Đường truyền đang mất tín hiệu, Enable/ Offline, md vẫn sáng đèn, đã hướng dẫn KH NOK, nhờ KT hỗ trợ ạ | KH báo không có kết nối wifi, kiểm tra Đường truyền đang mất tín hiệu, Enable/ Offline, md vẫn sáng đèn, đã hướng dẫn KH NOK, nhờ KT hỗ trợ ạ | - MÔ HÌNH: ho gia dinh
- LỖI : mat tin hieu
- HƯỚNG XỬ LÝ : dan sua nha cat cap, kt keo lai toan tuyen, suy hao -19, khg kiem tra dich vu ok
- TỚI GẶP: khg
- Yêu cầu thêm: không
- Đã cài hi FPT: có
- Care nâng cấp wifi 6: not ok\n | [
0.027743659913539886,
-0.049264125525951385,
-0.019144197925925255,
0.052604373544454575,
0.05484813451766968,
-0.03265902027487755,
-0.016252238303422928,
0.0018538609147071838,
0.019408825784921646,
-0.022562997415661812,
-0.007853941060602665,
-0.03426668792963028,
0.018194137141108513,
... | [
-0.024744709953665733,
-0.006191282067447901,
-0.06257686018943787,
0.03489084169268608,
0.03823040425777435,
-0.05920008197426796,
-0.05601195618510246,
-0.016355222091078758,
0.05506556108593941,
-0.029468633234500885,
-0.022902250289916992,
-0.042464423924684525,
0.05288707837462425,
-0... |
SGH715261 | BUI THI XUAN HUONG | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.THOTD1 | 05/06/2024 08:03:51 | 05/06/2024 15:17:45 | nan | 05/06/2024 15:00:00 | 1 | 05/06/2024 08:03:52 | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/06/2024 15:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 05/06/2024 08:34:08 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/06/2024 08:33:23 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | BDGP015.020/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-002 | Q.Thu Duc-002 | Inside | mydc2 05/06/2024 08:08:51: 0326859879 kh bị MKN nhờ KT hỗ trợ giúp ạ
>> phuongnam.huynn 05/06/2024 08:33:24: [Phân công nhân sự: PNC08.THOTD1]\nPNC08.THOTD1>>05-06-2024 15:17:39 CH(fdc83c31a0aec08e)>>:dut cap truoc nha kh da xu ly ok .kh da su dung ok | nan | 05/06/2024 14:48:41 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 05/06/2024 08:33:23 | 05/06/2024 08:34:08 | nan | nan | 05/06/2024 08:03:52 | mydc2 | Không có tín hiệu | PNC08.THOTD1 | 07.Ho Chi Minh | 0 | nan | nan | dut cap truoc nha kh da xu ly ok .kh da su dung ok | [
-0.018265841528773308,
0.032309480011463165,
-0.03941267356276512,
0.028319403529167175,
-0.07133322954177856,
-0.05052850395441055,
-0.015010164119303226,
-0.047773923724889755,
0.02087581902742386,
-0.06632726639509201,
0.037743113934993744,
-0.08242589980363846,
0.04816480726003647,
0.0... | [
-0.029643123969435692,
-0.004149832297116518,
-0.006033187732100487,
0.05355126038193703,
0.004092018585652113,
-0.006736629642546177,
-0.043204594403505325,
-0.00013744358147960156,
0.05330745875835419,
0.015444685705006123,
-0.02578260749578476,
-0.04291015863418579,
0.07738582044839859,
... |
SGH950521 | CONG TY TNHH NEWS GROUP | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.KHANGHHG | 05/06/2024 13:48:03 | 06/06/2024 17:15:42 | nan | 05/06/2024 16:00:00 | 1 | 05/06/2024 13:48:04 | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/06/2024 16:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 05/06/2024 16:27:35 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/06/2024 13:48:06 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP657.801/HB | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-002 | Q.Thu Duc-002 | Mo | \nPNC08.KHANGHHG>>06-06-2024 17:15:35 CH(d9648706cf38ec54)>>:dây khách bị cắt đứt
đã bấm rệp lại vì không thể đi đường dây mới được
khu Dân cư Hồng Long đã hạ ngầm hoá | 05/06/2024 16:50:06 | 05/06/2024 16:50:06 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 05/06/2024 13:48:06 | 05/06/2024 16:27:35 | nan | nan | 05/06/2024 13:48:04 | phuongnam.truongtv2 | Không có tín hiệu | PNC08.KHANGHHG | 07.Ho Chi Minh | 27.45 | SGH950521 - CÔNG TY TNHH NEWS GROUP: kh báo không truy cập được mạng, md Enable/Offline, không ipw, đã hd tắt/mở md nok,kh là cty nho kt qua đúng 15h để hỗ trọ kh làm việc giúp | kh báo không truy cập được mạng, md Enable/Offline, không ipw, đã hd tắt/mở md nok,kh là cty nho kt qua đúng 15h để hỗ trọ kh làm việc giúp | dây khách bị cắt đứt
đã bấm rệp lại vì không thể đi đường dây mới được
khu Dân cư Hồng Long đã hạ ngầm hoá | [
0.0177449993789196,
0.004293874371796846,
-0.033319927752017975,
0.07776512950658798,
0.039564650505781174,
0.01870623230934143,
0.012930242344737053,
-0.07322093099355698,
0.0690520703792572,
-0.09193813800811768,
-0.05154550075531006,
-0.027891691774129868,
0.033475782722234726,
0.043817... | [
0.00030709305428899825,
0.049523718655109406,
-0.026593253016471863,
0.03462555631995201,
0.028712591156363487,
0.014755774289369583,
-0.021537020802497864,
0.02214529737830162,
0.07048048079013824,
-0.003163257148116827,
-0.015330122783780098,
0.002657786477357149,
-0.06780711561441422,
0... |
SGH767111 | HUYNH THI TIEN LOAN | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.QUYTHN | 06/06/2024 05:31:05 | 07/06/2024 09:56:33 | nan | 06/06/2024 17:00:00 | 1 | 06/06/2024 05:31:06 | 06/06/2024 09:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 06/06/2024 17:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 06/06/2024 07:21:44 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 06/06/2024 05:31:06 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP093.436/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-002 | Q.Thu Duc-002 | Mo | \nPNC08.QUYTHN>>06-06-2024 09:32:14 SA(386de4eaa5b5bc21)>>:lhe khg thue bao\nPNC08.QUYTHN>>06-06-2024 21:40:53 CH(386de4eaa5b5bc21)>>:hen mai\nPNC08.QUYTHN>>07-06-2024 09:56:27 SA(386de4eaa5b5bc21)>>:dut cal da keo lai toan tuyen 110m check ok | 07/06/2024 08:43:49 | 07/06/2024 08:43:49 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 06/06/2024 05:31:06 | 06/06/2024 07:21:44 | nan | nan | 06/06/2024 05:31:06 | thinhndv | Không có tín hiệu | PNC08.QUYTHN | 07.Ho Chi Minh | 28.416666666666668 | SGH767111 - HUỲNH THỊ TIẾN LOAN:Ko co tin hieu net,báo đã ktra cáp và đèn Optical, kh đã tat/mo modem. | Ko co tin hieu net,báo đã ktra cáp và đèn Optical, kh đã tat/mo modem. | lhe khg thue bao\n
hen mai\n
dut cal da keo lai toan tuyen 110m check ok | [
0.009347562678158283,
-0.04672141745686531,
-0.06548503041267395,
-0.03385543450713158,
0.00006792401109123603,
0.009349001571536064,
-0.014716491103172302,
0.04867895692586899,
0.013495828956365585,
-0.07263340801000595,
-0.0019566763658076525,
-0.019785936921834946,
0.026937425136566162,
... | [
-0.054361362010240555,
-0.030593883246183395,
-0.11717880517244339,
0.011227506212890148,
0.017903771251440048,
-0.023296305909752846,
-0.015036985278129578,
0.012787015177309513,
0.05217474699020386,
-0.003449641168117523,
0.007122361101210117,
-0.017433997243642807,
0.06362690776586533,
... |
SGJ066356 | Hoang Thanh Duyen | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.DUNGNT18 | 06/06/2024 13:44:19 | 06/06/2024 17:51:51 | nan | 07/06/2024 11:00:00 | 1 | 06/06/2024 13:44:20 | 06/06/2024 15:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 07/06/2024 11:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 06/06/2024 14:15:18 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 06/06/2024 13:56:16 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP084.644/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-003 | TP.Thu Duc-002 | Mo | >> Phuongnam.thoibv 06/06/2024 13:56:16: [Phân công nhân sự: PNC08.DUNGNT18]\nPNC08.DUNGNT18>>06-06-2024 17:15:41 CH(d1e01b2a40128113)>>:MÔ HÌNH : khg o cc, sd md rg6, ko áp, bảo sd nét ko dc
LỖI : cc khg cắt cáp
HƯỚNG XỬ LÝ : đã kéo lại cập check kn đã okr
TỚI GẶP: em chd
Yêu cầu thêm: ko
Đã cài hi FPT: đã cai
Care n... | nan | 06/06/2024 14:15:24 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 06/06/2024 13:56:16 | 06/06/2024 14:15:18 | nan | nan | 06/06/2024 13:44:20 | haibk.tin | Không có tín hiệu | Phuongnam.thoibv | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGJ066356 - Hoàng Thanh Duyên: KH báo mất tin hiệu, k ipw, Disable/Offline, Optical k sáng đã khởi động mđ nok.nhờ kỹ thuật đến htrợ | KH báo mất tin hiệu, k ipw, Disable/Offline, Optical k sáng đã khởi động mđ nok.nhờ kỹ thuật đến htrợ | MÔ HÌNH : khg o cc, sd md rg6, ko áp, bảo sd nét ko dc
LỖI : cc khg cắt cáp
HƯỚNG XỬ LÝ : đã kéo lại cập check kn đã okr
TỚI GẶP: em chd
Yêu cầu thêm: ko
Đã cài hi FPT: đã cai
Care nâng cấp wifi 6: nok | [
0.012564309872686863,
0.02431216649711132,
-0.009366839192807674,
0.01428692601621151,
0.05086398497223854,
0.008375770412385464,
-0.01239030621945858,
-0.002591952681541443,
0.01623445749282837,
-0.03618559241294861,
-0.04477206990122795,
-0.014239988289773464,
-0.012660306878387928,
0.02... | [
-0.016789890825748444,
0.021508388221263885,
-0.04610443860292435,
0.02896932139992714,
0.021228326484560966,
-0.027193216606974602,
-0.0399930365383625,
-0.029796138405799866,
0.05104939639568329,
-0.04977741092443466,
-0.028920922428369522,
-0.029867392033338547,
0.012175128795206547,
0.... |
SGH210239 | Nguyen Van Tu | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.HUANDD | 06/06/2024 15:45:25 | 06/06/2024 16:44:58 | nan | 07/06/2024 10:00:00 | 1 | 06/06/2024 15:45:26 | nan | KHÁC TIN/PNC | 07/06/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 06/06/2024 16:36:14 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 06/06/2024 15:45:27 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP385.360/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-002 | Q.Thu Duc-002 | Mo | \nPNC08.HUANDD>>06-06-2024 16:37:15 CH(a653eaca927d7782)>>:kt da keo lai cap toan tuyen cho kh, kh da dung ok\nPNC08.HUANDD>>06-06-2024 16:44:54 CH(a653eaca927d7782)>>: | 06/06/2024 16:36:38 | 06/06/2024 16:36:38 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 06/06/2024 15:45:27 | 06/06/2024 16:36:14 | nan | nan | 06/06/2024 15:45:26 | anhvh6.tin | Không có tín hiệu | PNC08.HUANDD | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGH210239 - Nguyen Van Tu: KH báo mất tin hiệu, k ipw, Dis/Off ,Optical k sáng, đã tắt bật modem nok, nhờ kỹ thuật KT hỗ trợ dứt điểm thay dây cáp giúp tránh Kh hủy hđ | KH báo mất tin hiệu, k ipw, Dis/Off ,Optical k sáng, đã tắt bật modem nok, nhờ kỹ thuật KT hỗ trợ dứt điểm thay dây cáp giúp tránh Kh hủy hđ | kt da keo lai cap toan tuyen cho kh, kh da dung ok\n | [
0.0037954463623464108,
0.0290224589407444,
0.00741111533716321,
0.043071527034044266,
0.04631032049655914,
0.008854326792061329,
-0.044787053018808365,
0.015151762403547764,
0.07423550635576248,
-0.053277742117643356,
-0.020629482343792915,
-0.02637314796447754,
0.0051709446124732494,
0.05... | [
-0.043769314885139465,
-0.00941697508096695,
-0.03770919516682625,
0.09302107989788055,
-0.003696555970236659,
-0.028048137202858925,
-0.024735556915402412,
-0.00028764165472239256,
0.020767290145158768,
-0.024753056466579437,
-0.03260960429906845,
-0.0621582493185997,
0.09872665256261826,
... |
SGH648592 | NGUYEN THI THANH NHAN | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.DUNGNT18 | 06/06/2024 17:45:20 | 08/06/2024 12:33:01 | nan | 07/06/2024 18:00:00 | 3 | 06/06/2024 17:45:21 | nan | KHÁC TIN/PNC | 07/06/2024 09:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 08/06/2024 08:50:02 | 07/06/2024 09:01:05 | nan | TIN/PNC | 08/06/2024 09:00:00 | TIN/PNC | 08/06/2024 08:24:29 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP084.960/HB | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | TP.Thu Duc-002 | TP.Thu Duc-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0889094887SGH648592 - 0889094887 - Nhàn: kh hen bao tri sang mai 8-9h 2024-06-07 07:38:03 thaott83 SGH648592 - 0889094887 - Nhàn: kh hen bao tri sang mai 8-9h 2024-06-07 07:38:09 thaott83
>> phuongnam.huynn 07/06/2024 09:03:26: [Phân công nhân sự: PNC08.DINHCN]\nPNC08.DINHCN>>07-06-20... | nan | 08/06/2024 08:50:10 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 08/06/2024 08:24:29 | 08/06/2024 08:50:02 | PNC08.TUANPQ1 | Chưa xử lý kịp | 07/06/2024 16:29:26 | app-hifpt | Không có tín hiệu | PNC08.DUNGNT18 | 07.Ho Chi Minh | 0 | nan | nan | kh hen sang mai 8 9h ho tro.
>> Phuongnam.thoibv 08/06/2024 08:24:29: [Phân công nhân sự:
MÔ HÌNH : khg o cc, sd md rg6, koap bảo sd nét ko đc
LỖI : cc khg cắt day
HƯỚNG XỬ LÝ : đã kéo laik đây check kn đã oke
TỚI GẶP: chd
Yêu cầu thêm: kp
Đã cài hi FPT: đã cai
Care nâng cấp wifi 6: nok | [
-0.018265841528773308,
0.032309480011463165,
-0.03941267356276512,
0.028319403529167175,
-0.07133322954177856,
-0.05052850395441055,
-0.015010164119303226,
-0.047773923724889755,
0.02087581902742386,
-0.06632726639509201,
0.037743113934993744,
-0.08242589980363846,
0.04816480726003647,
0.0... | [
-0.06053600460290909,
0.028244206681847572,
-0.06275617331266403,
0.047318488359451294,
0.02420850470662117,
-0.018507344648241997,
-0.024773821234703064,
-0.04059858247637749,
0.09376901388168335,
-0.03063449263572693,
-0.016932552680373192,
-0.057084258645772934,
0.06706871092319489,
-0.... |
SGJ044557 | NGUYEN DUC HAU | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.QUANGTD | 06/06/2024 18:57:16 | 07/06/2024 18:03:42 | nan | 07/06/2024 18:00:00 | 1 | 06/06/2024 18:57:19 | nan | KHÁC TIN/PNC | 07/06/2024 18:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 07/06/2024 17:25:10 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 07/06/2024 08:18:42 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP093.622/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-002 | Q.Thu Duc-002 | Hi FPT | >> phuongnam.huynn 07/06/2024 07:11:42: [Phân công nhân sự: PNC08.QUYTHN]
>> phuongnam.anlh1 07/06/2024 08:18:42: [Phân công nhân sự: PNC08.QUANGTD]\nPNC08.QUANGTD>>07-06-2024 18:03:37 CH(b569d3241d064db9)>>:đứt cáp, kéo lại nguyên tuyến kh on-line BT | nan | 07/06/2024 17:28:17 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 07/06/2024 08:18:42 | 07/06/2024 17:25:10 | nan | nan | 06/06/2024 18:57:19 | nghiatt11.tin | Không có tín hiệu | PNC08.QUANGTD | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGJ044557 - NGUYỄN ĐỨC HẬU: KH báo không có kết nối wifi, kiểm tra Đường truyền đang mất tín hiệu, Enable/ Offline, md vẫn sáng đèn, đã hướng dẫn KH NOK, nhờ KT hỗ trợ ạ | KH báo không có kết nối wifi, kiểm tra Đường truyền đang mất tín hiệu, Enable/ Offline, md vẫn sáng đèn, đã hướng dẫn KH NOK, nhờ KT hỗ trợ ạ | đứt cáp, kéo lại nguyên tuyến kh on-line BT | [
0.027743659913539886,
-0.049264125525951385,
-0.019144197925925255,
0.052604373544454575,
0.05484813451766968,
-0.03265902027487755,
-0.016252238303422928,
0.0018538609147071838,
0.019408825784921646,
-0.022562997415661812,
-0.007853941060602665,
-0.03426668792963028,
0.018194137141108513,
... | [
0.021988147869706154,
0.04153663292527199,
-0.09104443341493607,
0.04662191867828369,
0.008438656106591225,
-0.02335098758339882,
0.01010044477880001,
-0.0009211316355504096,
0.06294013559818268,
0.02064039371907711,
-0.008444633334875107,
0.022594206035137177,
0.026493014767766,
0.0156001... |
SGH808638 | LAM NHU NGOC | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.TRUONGDT | 06/06/2024 19:03:40 | 07/06/2024 09:38:21 | nan | 07/06/2024 09:00:00 | 1 | 06/06/2024 19:03:42 | nan | KHÁC TIN/PNC | 07/06/2024 09:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 07/06/2024 08:46:24 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 06/06/2024 19:03:42 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP543.496/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-005 | Q.Thu Duc-005 | Hi FPT | \nPNC08.TRUONGDT>>07-06-2024 09:38:17 SA(8ec9f9cd16d5ad5c)>>:kt ktra nguyên nhân hư cap kt kéo lạicap3/4/2024_chỉ số cap 120k mô hình nhà dân | 07/06/2024 08:46:31 | 07/06/2024 08:46:31 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 06/06/2024 19:03:42 | 07/06/2024 08:46:24 | nan | nan | 06/06/2024 19:03:42 | giangnt17.tin | Không có tín hiệu | PNC08.TRUONGDT | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGH808638 - LÂM NHƯ NGỌC: KH báo mkn, ktra ko IPW, Dis/Off,Opt tắt, hệ thống báo đường truyền đang mất tín hiệu. nhờ KT qua hỗ trợ | KH báo mkn, ktra ko IPW, Dis/Off,Opt tắt, hệ thống báo đường truyền đang mất tín hiệu. nhờ KT qua hỗ trợ | kt ktra nguyên nhân hư cap kt kéo lạicap3/4/2024_chỉ số cap 120k mô hình nhà dân | [
0.00952432956546545,
-0.015062104910612106,
0.002128190826624632,
0.06106933206319809,
0.033871956169605255,
-0.058896441012620926,
-0.019581712782382965,
0.023300569504499435,
0.0034146581310778856,
-0.050092291086912155,
0.01759585551917553,
-0.06683773547410965,
0.012313490733504295,
0.... | [
0.03187357634305954,
-0.02684507705271244,
-0.06269945949316025,
0.015301809646189213,
0.06314656138420105,
0.012537839822471142,
-0.036312974989414215,
-0.01392306201159954,
0.052749864757061005,
-0.06483247876167297,
0.04041634127497673,
-0.03339214622974396,
0.03763746842741966,
-0.0109... |
SGH018580 | Pham Ly Hoang Oanh | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.HADV1 | 07/06/2024 12:11:33 | 08/06/2024 17:11:57 | nan | 07/06/2024 16:00:00 | 1 | 07/06/2024 12:11:35 | nan | KHÁC TIN/PNC | 07/06/2024 16:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 07/06/2024 12:17:17 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 07/06/2024 12:11:35 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP648.040/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-005 | Q.Thu Duc-005 | Hi FPT | \nPNC08.HADV1>>08-06-2024 17:10:05 CH(5fd842128fde2bb4)>>:da kt duong truyen chi kh,cap bi gap xoan suy hao cao da keo lai toan tuyen cho kh,kh sd ok.kh sd phong ben canh da tu van kh ap 710k kh dang suy nghi\nPNC08.HADV1>>08-06-2024 17:11:53 CH(5fd842128fde2bb4)>>: | 08/06/2024 17:06:32 | 08/06/2024 17:06:32 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 07/06/2024 12:11:35 | 07/06/2024 12:17:17 | nan | nan | 07/06/2024 12:11:35 | dunglq6 | Không có tín hiệu | PNC08.HADV1 | 07.Ho Chi Minh | 29 | SGH018580 - Pham Ly Hoang Oanh: >KH báo Không truy cập được internet,ktra Enable/Offline/losi ko IPW(y/c qua HIFPT – llac KH thuê bao ko llac dc) nhờ KT qua nhà ktra giúp, hẹn 07/06/2024. Tick khung xanh gần nhất. | >KH báo Không truy cập được internet,ktra Enable/Offline/losi ko IPW(y/c qua HIFPT – llac KH thuê bao ko llac dc) nhờ KT qua nhà ktra giúp, hẹn 07/06/2024. Tick khung xanh gần nhất. | da kt duong truyen chi kh,cap bi gap xoan suy hao cao da keo lai toan tuyen cho kh,kh sd ok.kh sd phong ben canh da tu van kh ap 710k kh dang suy nghi\n | [
0.030543332919478416,
0.01435080636292696,
-0.08502977341413498,
0.10124067962169647,
0.019268082454800606,
0.010078392922878265,
0.0008560970309190452,
-0.039542119950056076,
-0.003592223161831498,
-0.06613938510417938,
-0.03985149413347244,
-0.042109038680791855,
0.02997267246246338,
-0.... | [
-0.10486605763435364,
0.010285799391567707,
-0.05282895639538765,
0.01822390779852867,
0.05052921548485756,
-0.015335035510361195,
-0.018504921346902847,
0.030863309279084206,
0.09149287641048431,
-0.05401015654206276,
-0.02417956478893757,
-0.0694923996925354,
0.10173974186182022,
0.02105... |
SGABJ5534 | DANG TAN HUNG | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.QUYTHN | 07/06/2024 12:15:30 | 07/06/2024 16:48:46 | nan | 07/06/2024 17:00:00 | 1 | 07/06/2024 12:15:32 | nan | KHÁC TIN/PNC | 07/06/2024 17:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 07/06/2024 12:59:50 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 07/06/2024 12:49:50 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP093.820/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-002 | Q.Thu Duc-002 | Mo | >> phuongnam.huynn 07/06/2024 12:49:50: [Phân công nhân sự: PNC08.QUYTHN]\nPNC08.QUYTHN>>07-06-2024 16:48:40 CH(386de4eaa5b5bc21)>>:dut cap da keo lai toan tuyen ok . khg sd ok | nan | 07/06/2024 16:37:41 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 07/06/2024 12:49:50 | 07/06/2024 12:59:50 | nan | nan | 07/06/2024 12:15:32 | haipv3.tin | Không có tín hiệu | PNC08.QUYTHN | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGABJ5534 - so chinh chu:KH báo mất tin hiệu, k ipw, Dis/Off ,Optical k sáng, đã tắt bật modem nok, nhờ kỹ thuật KT hỗ trợ | KH báo mất tin hiệu, k ipw, Dis/Off ,Optical k sáng, đã tắt bật modem nok, nhờ kỹ thuật KT hỗ trợ | dut cap da keo lai toan tuyen ok . khg sd ok | [
0.013066975399851799,
-0.0027784123085439205,
0.01494738832116127,
0.04560441896319389,
0.04634929448366165,
-0.007603136822581291,
-0.042988523840904236,
0.02546955645084381,
0.061343964189291,
-0.07262565195560455,
-0.017943739891052246,
-0.03615880757570267,
0.0025759050622582436,
0.013... | [
-0.027138501405715942,
0.021222863346338272,
-0.03319644555449486,
0.059773221611976624,
0.022951893508434296,
0.006966932211071253,
-0.01720714569091797,
-0.009094186127185822,
0.03769364953041077,
0.0038795575965195894,
-0.08792117983102798,
-0.038349587470293045,
0.08402857184410095,
0.... |
SGH583020 | Pham Huu Thai | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.QUANGTD | 07/06/2024 15:09:45 | 08/06/2024 09:35:44 | nan | 08/06/2024 09:00:00 | 1 | 07/06/2024 15:09:45 | nan | KHÁC TIN/PNC | 08/06/2024 09:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 08/06/2024 08:53:57 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 07/06/2024 15:09:45 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP093.564/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-002 | Q.Thu Duc-002 | Mo | \nPNC08.QUANGTD>>08-06-2024 09:35:32 SA(b569d3241d064db9)>>:đứt cáp, kéo lại nguyên tuyến cho kh online bt, KT tín hiệu ok suy hao tốt các dịch vụ SD ok | 08/06/2024 08:54:05 | 08/06/2024 08:54:05 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 07/06/2024 15:09:45 | 08/06/2024 08:53:57 | nan | nan | 07/06/2024 15:09:45 | phuongnam.trangph | Không có tín hiệu | PNC08.QUANGTD | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGH583020 - Pham Huu Thai:Khách báo mất kết nối không truy cập được. TĐV kiểm tra thông số không có IPWAN VÀ ONU= Unknow. TĐV đã hướng dẫn khách tắt bật lại thiết bị. KHG nok. Nhờ KT đến hỗ trợ | Khách báo mất kết nối không truy cập được. TĐV kiểm tra thông số không có IPWAN VÀ ONU= Unknow. TĐV đã hướng dẫn khách tắt bật lại thiết bị. KHG nok. Nhờ KT đến hỗ trợ | đứt cáp, kéo lại nguyên tuyến cho kh online bt, KT tín hiệu ok suy hao tốt các dịch vụ SD ok | [
0.018261844292283058,
-0.0454801470041275,
-0.02596358209848404,
0.03221511095762253,
0.06914541125297546,
0.00074068020330742,
-0.02830798737704754,
0.008998285047709942,
0.03804774954915047,
-0.05108410865068436,
0.0191723071038723,
0.0002698534808587283,
-0.015670044347643852,
0.0149184... | [
0.011528992094099522,
0.033447619527578354,
-0.04287019744515419,
0.0759444385766983,
0.0046151471324265,
-0.044529274106025696,
-0.01741071417927742,
0.05227074772119522,
-0.002046065405011177,
-0.027997324243187904,
-0.05193933844566345,
0.050895627588033676,
0.021143227815628052,
0.0084... |
SGH587655 | NGUYEN THI LAN | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.MINHHTQ | 07/06/2024 16:26:46 | 07/06/2024 17:46:14 | nan | 07/06/2024 18:00:00 | 1 | 07/06/2024 16:26:47 | nan | KHÁC TIN/PNC | 07/06/2024 18:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 07/06/2024 17:41:55 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 07/06/2024 16:26:47 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP218.181/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-003 | Q.Thu Duc-003 | Mo | \nPNC08.MINHHTQ>>07-06-2024 17:46:09 CH(959e8fb98ddacfcf)>>:MÔ HÌNH :nha cap 4
LỖI :dut cap
HƯỚNG XỬ LÝ :keo lai toan tuyen
TỚI GẶP: kh
Yêu cầu thêm:khong
Đã cài hi FPT:co | 07/06/2024 17:42:06 | 07/06/2024 17:42:06 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 07/06/2024 16:26:47 | 07/06/2024 17:41:55 | nan | nan | 07/06/2024 16:26:47 | dungcv3.tin | Không có tín hiệu | PNC08.MINHHTQ | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGH587655 - NGUYEN THI LAN:kh báo ko có tín hiệu ktra ipw k có , tđv đã h/d tắt mở md nok , kh báo đèn Optical tắt , Dis/off , Không IP Wan , nhờ KT qua ktra lhe sdt: htro sớm giúp kh | kh báo ko có tín hiệu ktra ipw k có , tđv đã h/d tắt mở md nok , kh báo đèn Optical tắt , Dis/off , Không IP Wan , nhờ KT qua ktra lhe sdt: htro sớm giúp kh | MÔ HÌNH :nha cap 4
LỖI :dut cap
HƯỚNG XỬ LÝ :keo lai toan tuyen
TỚI GẶP: kh
Yêu cầu thêm:khong
Đã cài hi FPT:co | [
-0.05291229486465454,
-0.006941214203834534,
0.027034137398004532,
0.06296680867671967,
0.049820974469184875,
-0.029446495696902275,
-0.031189827248454094,
-0.00633278489112854,
0.01667802780866623,
-0.07629290968179703,
-0.029506485909223557,
-0.06280922144651413,
0.03830062970519066,
0.0... | [
-0.013098329305648804,
-0.003166978247463703,
-0.08165286481380463,
0.03990510106086731,
0.05540917441248894,
-0.01787554658949375,
-0.03742048889398575,
-0.035422127693891525,
0.020462753251194954,
-0.01970498450100422,
-0.017385471612215042,
-0.03860662505030632,
0.037158187478780746,
-0... |
SGH877354 | TRAN HOANG TRI | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.MINHHTQ | 07/06/2024 17:06:45 | 09/06/2024 11:46:08 | nan | 08/06/2024 16:00:00 | 2 | 07/06/2024 17:06:46 | nan | KHÁC TIN/PNC | 08/06/2024 09:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 08/06/2024 11:15:07 | 08/06/2024 12:11:57 | nan | TIN/PNC | 08/06/2024 16:00:00 | TIN/PNC | 07/06/2024 17:06:46 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP218.531/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-003 | Q.Thu Duc-003 | Hi FPT | \nPNC08.MINHHTQ>>08-06-2024 11:20:31 SA(959e8fb98ddacfcf)>>:kỹ thuật đã liên lạc khách hàng khách hàng đồng ý để chiều qua hỗ trợ 0909597035\nPNC08.MINHHTQ>>09-06-2024 11:46:04 SA(959e8fb98ddacfcf)>>:MÔ HÌNH :nha tro
LỖI :đứt cáp
HƯỚNG XỬ LÝ :kéo lại toàn tuyến
TỚI GẶP: kh
Yêu cầu thêm:không
Đã cài hi FPT:có | 08/06/2024 14:32:14 | 08/06/2024 14:32:14 | TIN/PNC | 0 | nan | 07/06/2024 17:06:46 | 08/06/2024 11:15:07 | PNC08.MINHHTQ | Chưa xử lý kịp | 08/06/2024 12:11:57 | quanna6.tin | Không có tín hiệu | PNC08.MINHHTQ | 07.Ho Chi Minh | 42.666666666666664 | SGH877354 - TRẦN HOÀNG TRÍ: KH mất kết nối, ktra ko IPW, Dis/Off, tắt/bật MD NOK, Optical tắt. Nhờ KT htro | KH mất kết nối, ktra ko IPW, Dis/Off, tắt/bật MD NOK, Optical tắt. Nhờ KT htro | kỹ thuật đã liên lạc khách hàng khách hàng đồng ý để chiều qua hỗ trợ \n
MÔ HÌNH :nha tro
LỖI :đứt cáp
HƯỚNG XỬ LÝ :kéo lại toàn tuyến
TỚI GẶP: kh
Yêu cầu thêm:không
Đã cài hi FPT:có | [
0.0033309264108538628,
-0.020805036649107933,
-0.008391888812184334,
0.047978710383176804,
0.014239546842873096,
-0.05839939042925835,
-0.01586846448481083,
0.0274595208466053,
0.01130443625152111,
-0.048206016421318054,
-0.024625591933727264,
-0.049830321222543716,
0.022427596151828766,
0... | [
-0.006070615258067846,
0.000013296879842528142,
-0.04680367559194565,
0.009420525282621384,
-0.03010622225701809,
0.03256130963563919,
0.04145529493689537,
-0.009331063367426395,
0.0513998344540596,
-0.056887418031692505,
0.03695023059844971,
-0.0665178894996643,
-0.033619098365306854,
-0.... |
SGH676487 | Nguyen Van Vinh | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.HUNGCV1 | 07/06/2024 21:19:55 | 08/06/2024 09:42:55 | nan | 08/06/2024 10:00:00 | 1 | 07/06/2024 21:19:55 | nan | KHÁC TIN/PNC | 08/06/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 08/06/2024 08:39:33 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 07/06/2024 21:19:55 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP626.505/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-005 | Q.Thu Duc-005 | Mo | \nPNC08.HUNGCV1>>08-06-2024 09:42:51 SA(8852944ccfdff494)>>:đứt dây kt kéo lại nối rep gần nhà kh. | 08/06/2024 09:29:40 | 08/06/2024 09:29:40 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 07/06/2024 21:19:55 | 08/06/2024 08:39:33 | nan | nan | 07/06/2024 21:19:55 | phuongnam.khanhnt3 | Không có tín hiệu | PNC08.HUNGCV1 | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGH676487 - Nguyen Van Vinh:KH báo ko truy cập đc wifi,ko ipwan unk/ukn đã hướng dẫn KH khởi động lại modem NOK, nhờ KT htro KH giúp | KH báo ko truy cập đc wifi,ko ipwan unk/ukn đã hướng dẫn KH khởi động lại modem NOK, nhờ KT htro KH giúp | đứt dây kt kéo lại nối rep gần nhà kh. | [
0.01662176474928856,
0.006270313169807196,
-0.017678283154964447,
0.02246204949915409,
0.05967796593904495,
-0.028736140578985214,
-0.029290759935975075,
-0.015463431365787983,
0.01573852077126503,
-0.08549831807613373,
-0.060019951313734055,
0.008543613366782665,
0.05538005381822586,
-0.0... | [
-0.032150402665138245,
-0.014722888357937336,
-0.06377370655536652,
0.023759573698043823,
0.04071677103638649,
0.03612138703465462,
0.026408959180116653,
0.011459628120064735,
0.04384293407201767,
-0.07770796120166779,
-0.00963029358536005,
-0.04444047063589096,
0.0443405881524086,
0.02634... |
SGJ056278 | DOAN THI THANH HOP | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.QUANGTD | 07/06/2024 22:11:34 | 08/06/2024 08:43:04 | nan | 08/06/2024 09:00:00 | 1 | 07/06/2024 22:11:34 | nan | KHÁC TIN/PNC | 08/06/2024 09:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 08/06/2024 08:18:22 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 07/06/2024 22:11:35 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP093.529/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-002 | Q.Thu Duc-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ Mất nhiều ngày rồi/ liên hệ số 0937740787\nPNC08.QUANGTD>>08-06-2024 08:42:58 SA(b569d3241d064db9)>>:đứt cáp, kéo lại nguyên tuyến, kiểm tra mạng OK, thông số tốt | 08/06/2024 08:18:30 | 08/06/2024 08:18:30 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 07/06/2024 22:11:35 | 08/06/2024 08:18:22 | nan | nan | 07/06/2024 22:11:34 | app-hifpt | Không có tín hiệu | PNC08.QUANGTD | 07.Ho Chi Minh | 0 | nan | nan | đứt cáp, kéo lại nguyên tuyến, kiểm tra mạng OK, thông số tốt | [
-0.018265841528773308,
0.032309480011463165,
-0.03941267356276512,
0.028319403529167175,
-0.07133322954177856,
-0.05052850395441055,
-0.015010164119303226,
-0.047773923724889755,
0.02087581902742386,
-0.06632726639509201,
0.037743113934993744,
-0.08242589980363846,
0.04816480726003647,
0.0... | [
0.014324354939162731,
-0.027074545621871948,
-0.043474700301885605,
0.05606217682361603,
0.028728250414133072,
-0.02854299545288086,
0.018092961981892586,
0.02282746508717537,
0.08767278492450714,
0.008088198490440845,
-0.005509213078767061,
0.010885542258620262,
-0.040118664503097534,
0.0... |
SGACC3567 | TRAN VU LINH | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.PHUONGNH | 08/06/2024 06:57:52 | 08/06/2024 09:56:52 | nan | 08/06/2024 10:00:00 | 1 | 08/06/2024 06:57:52 | nan | KHÁC TIN/PNC | 08/06/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 08/06/2024 06:58:29 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 08/06/2024 06:57:53 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP463.069/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-005 | Q.Thu Duc-005 | Prechecklist | \nPNC08.PHUONGNH>>08-06-2024 08:38:04 SA(9d9ae9dcc7ee2581)>>:KT liên hệ kh sdt 0768893569 kh ko bắt máy \nPNC08.PHUONGNH>>08-06-2024 09:59:58 SA(9d9ae9dcc7ee2581)>>:cáp của nhà kh bị suy hao KT đã thay lại cap từ nhà kh đến Td khi đã đi nét ok | 08/06/2024 09:15:30 | 08/06/2024 09:15:30 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 08/06/2024 06:57:53 | 08/06/2024 06:58:29 | nan | nan | 08/06/2024 06:57:52 | S-hcm.phunt30-1 | Không có tín hiệu | PNC08.PHUONGNH | 07.Ho Chi Minh | 0 | kh | kh | KT liên hệ kh sdt kh ko bắt máy \n
cáp của nhà kh bị suy hao KT đã thay lại cap từ nhà kh đến Td khi đã đi nét ok | [
-0.024822808802127838,
0.010126086883246899,
-0.033331044018268585,
0.062406644225120544,
0.012444724328815937,
-0.03400438278913498,
-0.016932612285017967,
-0.021340226754546165,
0.047027088701725006,
-0.031924836337566376,
-0.04535745829343796,
-0.10856563597917557,
0.07322165369987488,
... | [
-0.007933640852570534,
0.006242068484425545,
-0.04943364858627319,
0.011411888524889946,
-0.01461132150143385,
0.009521403349936008,
-0.0020192305091768503,
-0.025980571284890175,
0.0794348195195198,
-0.0635354146361351,
0.012567331083118916,
-0.016817720606923103,
0.0077480957843363285,
0... |
SGJ131768 | Dinh Trong Tri | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.KHANGHHG | 08/06/2024 07:51:55 | 08/06/2024 09:56:37 | nan | 08/06/2024 09:00:00 | 1 | 08/06/2024 07:51:55 | nan | KHÁC TIN/PNC | 08/06/2024 09:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 08/06/2024 08:19:01 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 08/06/2024 07:51:55 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP582.525/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-002 | Q.Thu Duc-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0944077577\nPNC08.KHANGHHG>>08-06-2024 09:56:33 SA(d9648706cf38ec54)>>:dây cáp của khách hàng bị dập
đã kéo lại cáp mới cho khách hàng
wifi sử dụng bình thường | 08/06/2024 09:32:39 | 08/06/2024 09:32:39 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 08/06/2024 07:51:55 | 08/06/2024 08:19:01 | nan | nan | 08/06/2024 07:51:55 | app-hifpt | Không có tín hiệu | PNC08.KHANGHHG | 07.Ho Chi Minh | 0 | nan | nan | dây cáp của khách hàng bị dập
đã kéo lại cáp mới cho khách hàng
wifi sử dụng bình thường | [
-0.018265841528773308,
0.032309480011463165,
-0.03941267356276512,
0.028319403529167175,
-0.07133322954177856,
-0.05052850395441055,
-0.015010164119303226,
-0.047773923724889755,
0.02087581902742386,
-0.06632726639509201,
0.037743113934993744,
-0.08242589980363846,
0.04816480726003647,
0.0... | [
0.0009322476107627153,
0.013811045326292515,
-0.02423069067299366,
-0.08509933948516846,
-0.008909434080123901,
0.0062432135455310345,
0.0027645297814160585,
0.011473845690488815,
0.06792065501213074,
-0.042661868035793304,
0.04692381992936134,
0.0221451036632061,
-0.016558365896344185,
-0... |
SGJ130513 | TO THI HOAI THAM | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.KHANGHHG | 08/06/2024 09:12:29 | 08/06/2024 11:22:00 | nan | 08/06/2024 11:00:00 | 1 | 08/06/2024 09:12:31 | nan | KHÁC TIN/PNC | 08/06/2024 11:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 08/06/2024 10:07:06 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 08/06/2024 09:12:33 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP582.514/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-002 | Q.Thu Duc-002 | Inside | 0942249279 KH bị mất tín hiệu, nhờ KTV hỗ trợ KH giúp em\nPNC08.KHANGHHG>>08-06-2024 11:21:55 SA(d9648706cf38ec54)>>:dây cáp khách hàng đã bị đứt
đã kéo lại cáp mới cho khách hàng
wifi sử dụng bình thường | 08/06/2024 10:07:52 | 08/06/2024 10:07:52 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 08/06/2024 09:12:33 | 08/06/2024 10:07:06 | nan | nan | 08/06/2024 09:12:31 | Uyenpnp | Không có tín hiệu | PNC08.KHANGHHG | 07.Ho Chi Minh | 0 | nan | nan | dây cáp khách hàng đã bị đứt
đã kéo lại cáp mới cho khách hàng
wifi sử dụng bình thường | [
-0.018265841528773308,
0.032309480011463165,
-0.03941267356276512,
0.028319403529167175,
-0.07133322954177856,
-0.05052850395441055,
-0.015010164119303226,
-0.047773923724889755,
0.02087581902742386,
-0.06632726639509201,
0.037743113934993744,
-0.08242589980363846,
0.04816480726003647,
0.0... | [
0.00548911839723587,
0.0062219202518463135,
-0.043291687965393066,
-0.05289216712117195,
-0.024522844702005386,
0.013326840475201607,
-0.004237854853272438,
0.008875424042344093,
0.07714316993951797,
-0.03541969507932663,
0.04999671131372452,
0.022933250293135643,
-0.030457161366939545,
-0... |
SGABD5837 | HO THI THU TRANG | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.QUANGTD | 08/06/2024 09:43:36 | 08/06/2024 10:49:00 | nan | 08/06/2024 12:00:00 | 1 | 08/06/2024 09:43:37 | nan | KHÁC TIN/PNC | 08/06/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 08/06/2024 10:03:55 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 08/06/2024 09:53:28 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP093.627/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-002 | Q.Thu Duc-002 | Mo | >> Phuongnam.thoibv 08/06/2024 09:53:28: [Phân công nhân sự: PNC08.QUANGTD]\nPNC08.QUANGTD>>08-06-2024 10:48:55 SA(b569d3241d064db9)>>:đứt cáp, kéo lại 89m cho kh online bt, KT tín hiệu ok suy hao tốt các dịch vụ SD ok | nan | 08/06/2024 10:07:00 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 08/06/2024 09:53:28 | 08/06/2024 10:03:55 | nan | nan | 08/06/2024 09:43:37 | phuongnam.hungpt10 | Không có tín hiệu | PNC08.QUANGTD | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGABD5837 - HỒ THỊ THU TRANG, kh báo không truy cập được mạng, md Enable/Offline không ipw, đã hd tắt/mở md nok, nhờ kt hỗ trợ giúp | - HỒ THỊ THU TRANG, kh báo không truy cập được mạng, md Enable/Offline không ipw, đã hd tắt/mở md nok, nhờ kt hỗ trợ giúp | đứt cáp, kéo lại 89m cho kh online bt, KT tín hiệu ok suy hao tốt các dịch vụ SD ok | [
0.01604481227695942,
-0.004381424747407436,
-0.012341412715613842,
0.09383541345596313,
0.03359382227063179,
-0.0026047052815556526,
0.017435867339372635,
-0.019174927845597267,
0.0546610951423645,
-0.03667030110955238,
-0.04823587089776993,
-0.04311973229050636,
0.05115877091884613,
0.053... | [
0.011048716492950916,
0.02058163657784462,
-0.09090393781661987,
0.03349616378545761,
0.0046310643665492535,
-0.053255826234817505,
0.009349997155368328,
0.05338573828339577,
0.024839578196406364,
-0.05258539319038391,
-0.036552347242832184,
0.01967865601181984,
0.02436075545847416,
-0.021... |
SGH439234 | Nguyen Thi Nham | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.QUANGTD | 08/06/2024 11:22:43 | 09/06/2024 14:38:28 | nan | 09/06/2024 16:00:00 | 1 | 08/06/2024 11:22:44 | nan | KHÁC TIN/PNC | 09/06/2024 16:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 08/06/2024 14:01:38 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 08/06/2024 11:22:46 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP093.717/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-002 | Q.Thu Duc-002 | Mo | \nPNC08.QUANGTD>>09-06-2024 14:38:22 CH(b569d3241d064db9)>>:đứt cáp, keo lại nguyên tuyến cho kh online bt, KT tín hiệu ok suy hao tốt các dịch vụ SD ok | 09/06/2024 13:55:45 | 09/06/2024 13:55:45 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 08/06/2024 11:22:46 | 08/06/2024 14:01:38 | nan | nan | 08/06/2024 11:22:44 | linhln6.tin | Không có tín hiệu | PNC08.QUANGTD | 07.Ho Chi Minh | 27.266666666666666 | SGH439234 - Nguyen Thi Nham: KH báo mất tin hiệu, k ipw, Disable/Offline, Optical k sáng đã khởi động mđ nok.nhờ kỹ thuật đến htrợ | KH báo mất tin hiệu, k ipw, Disable/Offline, Optical k sáng đã khởi động mđ nok.nhờ kỹ thuật đến htrợ | đứt cáp, keo lại nguyên tuyến cho kh online bt, KT tín hiệu ok suy hao tốt các dịch vụ SD ok | [
0.012564309872686863,
0.02431216649711132,
-0.009366839192807674,
0.01428692601621151,
0.05086398497223854,
0.008375770412385464,
-0.01239030621945858,
-0.002591952681541443,
0.01623445749282837,
-0.03618559241294861,
-0.04477206990122795,
-0.014239988289773464,
-0.012660306878387928,
0.02... | [
0.008696814067661762,
0.038307417184114456,
-0.04215655103325844,
0.07830961048603058,
0.00893025565892458,
-0.052399445325136185,
-0.018999310210347176,
0.0584002323448658,
-0.0003064878692384809,
-0.029111148789525032,
-0.06683691591024399,
0.04596628621220589,
0.01855539344251156,
0.009... |
SGABY1715 | LE THANH PHONG | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.KHANGHHG | 08/06/2024 18:15:03 | 09/06/2024 11:44:25 | nan | 09/06/2024 09:00:00 | 1 | 08/06/2024 18:15:03 | nan | KHÁC TIN/PNC | 09/06/2024 09:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 09/06/2024 07:45:40 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 08/06/2024 18:15:03 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP582.130/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-002 | Q.Thu Duc-002 | Prechecklist | \nPNC08.KHANGHHG>>09-06-2024 11:44:21 SA(d9648706cf38ec54)>>:đã kéo lại dây mới cho khách hàng
wifi sử dụng bình thường | 09/06/2024 10:35:15 | 09/06/2024 10:35:15 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 08/06/2024 18:15:03 | 09/06/2024 07:45:40 | nan | nan | 08/06/2024 18:15:03 | S-hcm.dangvn2-1 | Không có tín hiệu | PNC08.KHANGHHG | 07.Ho Chi Minh | 0 | a phong | a phong | đã kéo lại dây mới cho khách hàng
wifi sử dụng bình thường | [
-0.06668657064437866,
0.017834259197115898,
0.021274544298648834,
0.03930015489459038,
0.03630249574780464,
-0.08144478499889374,
0.04259956255555153,
0.02494249865412712,
0.06137918308377266,
0.08926926553249359,
-0.04321330785751343,
-0.027574243023991585,
0.09144482016563416,
-0.0477416... | [
-0.005128940567374229,
0.005309597589075565,
0.0032548250164836645,
-0.06624923646450043,
0.010612237267196178,
0.02871893160045147,
0.006032840348780155,
0.02649429626762867,
0.01576199196279049,
-0.007200960535556078,
0.03294132649898529,
0.006333391182124615,
-0.03782056272029877,
-0.02... |
SGAAG8365 | MAI NGUYEN HOAI THUONG | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.VYNT | 09/06/2024 12:26:01 | 10/06/2024 12:06:33 | nan | 10/06/2024 09:00:00 | 1 | 09/06/2024 12:27:09 | nan | KHÁC TIN/PNC | 10/06/2024 09:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 10/06/2024 08:26:39 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 09/06/2024 12:27:09 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP541.577/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-003 | Q.Thu Duc-003 | Hi FPT | SGAAG8365 - 0985227425 - Số ĐT FPT Play: 2024-06-09 12:27:09 vietdd1.tin \nPNC08.VYNT>>10-06-2024 12:03:49 CH(c8f309bb50407654)>>:
- MÔ HÌNH: ho gia dinh
- LỖI : mat tin hieu
- HƯỚNG XỬ LÝ : dan sua nha cat cap, Kt keo lai tu toan tuyen, suy hao -19, khg kiem tra dich vu ok
- TỚI GẶP: khg
- Yêu cầu thêm: không
- Đã cài... | 10/06/2024 08:27:23 | 10/06/2024 08:27:23 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 09/06/2024 12:27:09 | 10/06/2024 08:26:39 | nan | nan | 09/06/2024 12:27:09 | vuongnt3.tin | Không có tín hiệu | Phuongnam.thoibv | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGAAG8365 - MAI NGUYỄN HOÀI THƯƠNG:KH mkn báo qua HiFpt, ko có IPW, lien he kh busy nhờ tổ Kt ưu tiên qua xử lý tại nhà | KH mkn báo qua HiFpt, ko có IPW, lien he kh busy nhờ tổ Kt ưu tiên qua xử lý tại nhà | - MÔ HÌNH: ho gia dinh
- LỖI : mat tin hieu
- HƯỚNG XỬ LÝ : dan sua nha cat cap, Kt keo lai tu toan tuyen, suy hao -19, khg kiem tra dich vu ok
- TỚI GẶP: khg
- Yêu cầu thêm: không
- Đã cài hi FPT: có
- Care nâng cấp wifi 6: not ok | [
0.03610880300402641,
0.06659719347953796,
-0.06682520359754562,
0.04388383403420448,
0.08032926917076111,
-0.009194498881697655,
0.016260024160146713,
-0.010574856773018837,
-0.017803015187382698,
-0.08681296557188034,
-0.04750705510377884,
-0.054960522800683975,
0.023008933290839195,
0.00... | [
-0.02478274144232273,
-0.006493516732007265,
-0.06621165573596954,
0.031760215759277344,
0.04252159968018532,
-0.060369789600372314,
-0.06316549330949783,
-0.016002504155039787,
0.057280734181404114,
-0.02730417437851429,
-0.013392089866101742,
-0.035139184445142746,
0.04898291081190109,
-... |
SGD060158 | Cao Thi Van | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.TAIPV5 | 10/06/2024 07:46:54 | 10/06/2024 09:57:40 | nan | 10/06/2024 09:00:00 | 1 | 10/06/2024 07:46:54 | nan | KHÁC TIN/PNC | 10/06/2024 09:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 10/06/2024 08:49:40 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 10/06/2024 07:46:55 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP060.504/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-004 | Q.Thu Duc-004 | Mo | \nPNC08.TAIPV5>>10-06-2024 09:57:35 SA(8de3951ffe23ff98)>>: MÔ HÌNH:nha nguyen can sd ont và các thiết bị asus ngoài của kh
- LỖI : đứt cap do xe kéo
- HƯỚNG XỬ LÝ :keo lại nối rẹp trước nha nha kh âm tường
- TỚI GẶP:ba me kh
- Yêu cầu thêm:k
- Đã cài hi FPT:r
- Care nâng cấp wifi 6:k | 10/06/2024 08:49:59 | 10/06/2024 08:49:59 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 10/06/2024 07:46:55 | 10/06/2024 08:49:40 | nan | nan | 10/06/2024 07:46:54 | daoltb.tin | Không có tín hiệu | PNC08.TAIPV5 | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGD060158 - Cao Thi Van: KH MKN, ktra ko IPW, En/Off, đèn md sáng đỏ, tắt/bật tbị NOK, nhờ KTV hỗ trợ | KH MKN, ktra ko IPW, En/Off, đèn md sáng đỏ, tắt/bật tbị NOK, nhờ KTV hỗ trợ | MÔ HÌNH:nha nguyen can sd ont và các thiết bị asus ngoài của kh
- LỖI : đứt cap do xe kéo
- HƯỚNG XỬ LÝ :keo lại nối rẹp trước nha nha kh âm tường
- TỚI GẶP:ba me kh
- Yêu cầu thêm:k
- Đã cài hi FPT:r
- Care nâng cấp wifi 6:k | [
0.01644059084355831,
-0.039535049349069595,
-0.06751597672700882,
0.041584014892578125,
0.028049727901816368,
-0.02513614483177662,
-0.06976046413183212,
-0.0322142094373703,
-0.06282580643892288,
-0.03125385567545891,
-0.0340554416179657,
-0.07790212333202362,
0.05392180010676384,
0.01767... | [
-0.035844236612319946,
-0.012563026510179043,
-0.028656791895627975,
0.038940850645303726,
0.05695325508713722,
-0.015444744378328323,
-0.019592292606830597,
0.020511498674750328,
0.030073102563619614,
-0.09635236859321594,
-0.029194936156272888,
-0.061336494982242584,
0.010731236077845097,
... |
SGH350883 | Nguyen Le Trong Quoc | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.TRUONGDT | 10/06/2024 11:06:51 | 10/06/2024 13:38:21 | nan | 10/06/2024 14:00:00 | 1 | 10/06/2024 11:06:52 | nan | KHÁC TIN/PNC | 10/06/2024 14:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 10/06/2024 11:28:08 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 10/06/2024 11:06:52 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP505.176/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-005 | Q.Thu Duc-005 | Mo | \nPNC08.TRUONGDT>>10-06-2024 13:38:17 CH(8ec9f9cd16d5ad5c)>>:kt đã đen nhà kh ktra đứt cap kt kéo lại đi hướng khác do nhà hàng xom ko cho đi qua cap3/4/2024 chỉ số cap 757-497=260 mô hình xưởng cơ khí đối diện cafe truyền thuyết | 10/06/2024 11:28:15 | 10/06/2024 11:28:15 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 10/06/2024 11:06:52 | 10/06/2024 11:28:08 | nan | nan | 10/06/2024 11:06:52 | ngantt140 | Không có tín hiệu | PNC08.TRUONGDT | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGH350883 - a Hien: KH báo ko kết nối dươc net, ko có IPW, đèn tắt, KH boot tb NOk, nhờ KT qua kiểm tra giúp | KH báo ko kết nối dươc net, ko có IPW, đèn tắt, KH boot tb NOk, nhờ KT qua kiểm tra giúp | kt đã đen nhà kh ktra đứt cap kt kéo lại đi hướng khác do nhà hàng xom ko cho đi qua cap3/4/2024 chỉ số cap 757-497=260 mô hình xưởng cơ khí đối diện cafe truyền thuyết | [
0.009158063679933548,
-0.04208699241280556,
-0.05237569659948349,
0.07168425619602203,
0.050946369767189026,
-0.013855459168553352,
-0.018680810928344727,
0.0010656925151124597,
0.04270513728260994,
-0.05154678598046303,
0.002273587044328451,
-0.0671057403087616,
0.023760059848427773,
0.03... | [
-0.009284129366278648,
-0.000799155852291733,
-0.08738753199577332,
0.04920017719268799,
0.031067833304405212,
0.03769509121775627,
-0.025073472410440445,
-0.02699863724410534,
0.02070874348282814,
-0.08469673246145248,
-0.011609210632741451,
-0.03357062116265297,
0.0846763551235199,
-0.05... |
SGH333782 | NGUYEN DIEM CHAU | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.DUNGNT18 | 10/06/2024 11:14:29 | 10/06/2024 16:40:35 | nan | 10/06/2024 14:00:00 | 1 | 10/06/2024 11:14:30 | nan | KHÁC TIN/PNC | 10/06/2024 14:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 10/06/2024 13:11:41 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 10/06/2024 11:26:10 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP084.422/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-003 | TP.Thu Duc-002 | Mo | >> phuongnam.anlh1 10/06/2024 11:26:10: [Phân công nhân sự: PNC08.DUNGNT18]\nPNC08.DUNGNT18>>10-06-2024 16:40:30 CH(d1e01b2a40128113)>>:MÔ HÌNH : khg o cc, sd TB phát wifi, tầm 4 5 TB kn,
LỖI : day khg cc cắt phải đi vào nẹp
HƯỚNG XỬ LÝ :kéo lại dây vô tập điểm và bấm rệp trước nhà khg, thời điểm sự cố khg đi vắng KT... | nan | 10/06/2024 13:11:58 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 10/06/2024 11:26:10 | 10/06/2024 13:11:41 | nan | nan | 10/06/2024 11:14:30 | thaolt5.tin | Không có tín hiệu | PNC08.DUNGNT18 | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGH333782 - CHI CHAU: KH báo mkn, ktra ko IPW, Dis/Off,Opt tắt, tắt/bật MD not ok, nhờ KT qua hỗ trợ trước 14h chiều, sau đó Kh ko có nhà, đã tạo CL | KH báo mkn, ktra ko IPW, Dis/Off,Opt tắt, tắt/bật MD not ok, nhờ KT qua hỗ trợ trước 14h chiều, sau đó Kh ko có nhà, đã tạo CL | MÔ HÌNH : khg o cc, sd TB phát wifi, tầm 4 5 TB kn,
LỖI : day khg cc cắt phải đi vào nẹp
HƯỚNG XỬ LÝ :kéo lại dây vô tập điểm và bấm rệp trước nhà khg, thời điểm sự cố khg đi vắng KTV bấm rệp trc nha,
TỚI GẶP: ko
Yêu cầu thêm: ko
Đã cài hi FPT: đã cai
Care nâng cấp wifi 6: nok
KTV member thêm cáp mồi theo nẹp | [
0.02586630918085575,
0.022784685716032982,
-0.06753857433795929,
0.07037394493818283,
-0.01208406314253807,
0.030470769852399826,
-0.018332701176404953,
-0.06930028647184372,
0.003734188387170434,
-0.03481770306825638,
-0.04545256495475769,
-0.06324993073940277,
0.019051825627684593,
0.044... | [
0.006184197496622801,
0.0017874810146167874,
-0.055272821336984634,
0.05441281944513321,
0.04666528478264809,
0.03006797842681408,
-0.021847274154424667,
-0.023130424320697784,
0.08605288714170456,
-0.062364209443330765,
0.01265818253159523,
-0.04472409561276436,
0.015979690477252007,
-0.0... |
SGAAB2072 | TRAN THI LANH | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.THANHND | 10/06/2024 12:11:53 | 10/06/2024 13:06:49 | nan | 10/06/2024 17:00:00 | 1 | 10/06/2024 12:11:53 | nan | KHÁC TIN/PNC | 10/06/2024 17:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 10/06/2024 12:15:01 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 10/06/2024 12:11:53 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP009.024/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-002 | Q.Thu Duc-002 | Mo | \nPNC08.THANHND>>10-06-2024 13:06:43 CH(e916b6d3ea7cce25)>>:đứt cáp kt keo lại nguyên tuyến online | 10/06/2024 12:15:08 | 10/06/2024 12:15:08 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 10/06/2024 12:11:53 | 10/06/2024 12:15:01 | nan | nan | 10/06/2024 12:11:53 | ngannt5.tin | Không có tín hiệu | PNC08.THANHND | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGAAB2072 - TRAN THI LANH:KH báo mkn, ktra ko IPW, Dis/Off,Opt tắt ,tắt/bật MD not ok, nhờ KT qua hỗ trợ | KH báo mkn, ktra ko IPW, Dis/Off,Opt tắt ,tắt/bật MD not ok, nhờ KT qua hỗ trợ | đứt cáp kt keo lại nguyên tuyến online | [
0.039590876549482346,
0.01165702473372221,
-0.013704495504498482,
0.05806301534175873,
0.03945412114262581,
-0.014674915000796318,
-0.046324245631694794,
-0.009578784927725792,
0.0017054410418495536,
-0.07149920612573624,
-0.03203735128045082,
-0.03993640094995499,
0.05449507385492325,
0.0... | [
0.010934221558272839,
0.03571970760822296,
-0.05275106430053711,
0.05086420476436615,
-0.010293555445969105,
-0.056504957377910614,
0.02605830319225788,
0.037887223064899445,
0.05573489889502525,
-0.006528887897729874,
-0.016842084005475044,
0.03160727396607399,
0.012292364612221718,
0.007... |
SGAAT4461 | NGUYEN NGAN LUC | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.TRUONGDT | 10/06/2024 13:01:25 | 10/06/2024 14:33:54 | nan | 10/06/2024 15:00:00 | 1 | 10/06/2024 13:01:26 | nan | KHÁC TIN/PNC | 10/06/2024 15:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 10/06/2024 13:46:27 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 10/06/2024 13:01:26 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP505.176/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-005 | Q.Thu Duc-005 | Mo | \nPNC08.TRUONGDT>>10-06-2024 14:33:49 CH(8ec9f9cd16d5ad5c)>>:kt đã đến nhà kh và kéo lại toàn tuyến mô hình nhà dân 80m cap3/4/2024 | 10/06/2024 13:47:45 | 10/06/2024 13:47:45 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 10/06/2024 13:01:26 | 10/06/2024 13:46:27 | nan | nan | 10/06/2024 13:01:26 | tranght2.tin | Không có tín hiệu | PNC08.TRUONGDT | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGAAT4461 - Số ĐT chính chủ: Enable/ Offline/ LOSi, ko IPW, OPT ko sáng, kh báo mất kết nối, Hệ thống ghi nhận Đường truyền đang mất tín hiệu, boot Modem not ok. Tạo CL nhờ KTV care KH giúp, | Enable/ Offline/ LOSi, ko IPW, OPT ko sáng, kh báo mất kết nối, Hệ thống ghi nhận Đường truyền đang mất tín hiệu, boot Modem not ok. Tạo CL nhờ KTV care KH giúp, | kt đã đến nhà kh và kéo lại toàn tuyến mô hình nhà dân 80m cap3/4/2024 | [
0.03473420813679695,
-0.04006562381982803,
-0.062090612947940826,
0.0728975161910057,
0.036042727530002594,
-0.014380979351699352,
-0.05722682923078537,
-0.050820231437683105,
0.022969121113419533,
-0.010091172531247139,
-0.00928356871008873,
-0.03332292661070824,
0.014504036866128445,
0.0... | [
0.025634916499257088,
-0.009069744497537613,
-0.09575387090444565,
0.039498746395111084,
-0.002050108043476939,
0.01069214940071106,
0.026081249117851257,
0.001525414059869945,
0.02962307259440422,
-0.04688357189297676,
-0.017370333895087242,
-0.02291543036699295,
0.037564828991889954,
-0.... |
SGH345540 | Phan Thi Thanh Van | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.KHANGHHG | 10/06/2024 18:39:33 | 11/06/2024 19:32:22 | nan | 11/06/2024 18:00:00 | 1 | 10/06/2024 18:39:35 | nan | KHÁC TIN/PNC | 11/06/2024 18:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 11/06/2024 08:22:11 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 10/06/2024 18:39:35 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP582.507/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-002 | Q.Thu Duc-002 | Mo | \nPNC08.KHANGHHG>>11-06-2024 13:24:54 CH(d9648706cf38ec54)>>:khách hàng hẹn 6h chiều \nPNC08.KHANGHHG>>11-06-2024 13:25:09 CH(d9648706cf38ec54)>>:khách hàng hẹn 6h chiều \nPNC08.KHANGHHG>>11-06-2024 19:32:10 CH(d9648706cf38ec54)>>:các khách hàng bị đứt đã kéo lại đi cáp cho nhà khách hàng | 11/06/2024 18:52:42 | 11/06/2024 18:52:42 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 10/06/2024 18:39:35 | 11/06/2024 08:22:11 | nan | nan | 10/06/2024 18:39:35 | phuongdt9.tin | Không có tín hiệu | PNC08.KHANGHHG | 07.Ho Chi Minh | 24.883333333333333 | SGH345540 - Phan Thi Thanh Van: KH báo mất tin hiệu, k ipw, Dis/Off ,Optical k sáng, đã tắt bật modem nok, nhờ kỹ thuật KT hỗ trợ | KH báo mất tin hiệu, k ipw, Dis/Off ,Optical k sáng, đã tắt bật modem nok, nhờ kỹ thuật KT hỗ trợ | khách hàng hẹn 6h chiều \n
khách hàng hẹn 6h chiều \n
các khách hàng bị đứt đã kéo lại đi cáp cho nhà khách hàng | [
0.013066975399851799,
-0.0027784123085439205,
0.01494738832116127,
0.04560441896319389,
0.04634929448366165,
-0.007603136822581291,
-0.042988523840904236,
0.02546955645084381,
0.061343964189291,
-0.07262565195560455,
-0.017943739891052246,
-0.03615880757570267,
0.0025759050622582436,
0.013... | [
0.022658228874206543,
0.029599430039525032,
-0.08412259072065353,
0.012706625275313854,
-0.016373196616768837,
0.01580290123820305,
0.06587749719619751,
-0.06045021861791611,
0.056851036846637726,
-0.068773053586483,
0.012808244675397873,
-0.021658118814229965,
-0.04275164008140564,
0.0081... |
SGJ070339 | NGUYEN THI HANG | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.QUANGTD | 11/06/2024 08:06:41 | 11/06/2024 10:40:56 | nan | 11/06/2024 14:00:00 | 1 | 11/06/2024 08:06:41 | nan | KHÁC TIN/PNC | 11/06/2024 14:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 11/06/2024 09:48:39 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 11/06/2024 08:06:42 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP093.798/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-002 | Q.Thu Duc-002 | Mo | \nPNC08.QUANGTD>>11-06-2024 10:40:51 SA(b569d3241d064db9)>>:đứt cáp, kéo lại cho kh online bt, KT tín hiệu ok suy hao tốt các dịch vụ SD ok | 11/06/2024 09:49:46 | 11/06/2024 09:49:46 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 11/06/2024 08:06:42 | 11/06/2024 09:48:39 | nan | nan | 11/06/2024 08:06:41 | hungnm20.tin | Không có tín hiệu | PNC08.QUANGTD | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGJ070339 - Chị Hằng: KH báo mkn, k có IPW, dis/off, đèn optical k sáng, auth k sáng, hdan tắt mở tbi nok. Nhờ KT qua htro giúp | KH báo mkn, k có IPW, dis/off, đèn optical k sáng, auth k sáng, hdan tắt mở tbi nok. Nhờ KT qua htro giúp | đứt cáp, kéo lại cho kh online bt, KT tín hiệu ok suy hao tốt các dịch vụ SD ok | [
-0.018419979140162468,
-0.011180084198713303,
-0.012584489770233631,
0.07370776683092117,
0.031114166602492332,
0.010005692020058632,
-0.019142737612128258,
-0.004592475946992636,
0.013298308476805687,
-0.0639563575387001,
-0.029469557106494904,
-0.06772446632385254,
0.050887517631053925,
... | [
0.011334567330777645,
0.031754255294799805,
-0.050618547946214676,
0.05955946817994118,
0.007956437766551971,
-0.03948879614472389,
-0.02000211365520954,
0.04603894054889679,
-0.01224866695702076,
-0.03903021663427353,
-0.05266088619828224,
0.04618905484676361,
0.019377782940864563,
0.0069... |
SGD287864 | Huynh Long Hai | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.VUVPT | 11/06/2024 10:00:02 | 11/06/2024 16:01:39 | nan | 11/06/2024 14:00:00 | 1 | 11/06/2024 10:00:03 | nan | KHÁC TIN/PNC | 11/06/2024 14:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 11/06/2024 10:07:18 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 11/06/2024 10:00:03 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP582.111/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-003 | Q.Thu Duc-003 | Mo | \nPNC08.VUVPT>>11-06-2024 16:01:29 CH(07a614f1961747e6)>>:MÔ HÌNH :doanh nghiệp
LỖI :hu rep
HƯỚNG XỬ LÝ :thay rep
TỚI GẶP: khach
Yêu cầu thêm:khong co
Đã cài hi FPT:da cai | 11/06/2024 10:29:38 | 11/06/2024 10:29:38 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 11/06/2024 10:00:03 | 11/06/2024 10:07:18 | nan | nan | 11/06/2024 10:00:03 | anhvh6.tin | Không có tín hiệu | PNC08.VUVPT | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGD287864 - Huynh Long Hai: KH báo mất tin hiệu, k ipw, Dis/Off ,báo đường truyền đang mất tín hiệu, đã tắt bật modem nok, nhờ kỹ thuật KT hỗ trợ | KH báo mất tin hiệu, k ipw, Dis/Off ,báo đường truyền đang mất tín hiệu, đã tắt bật modem nok, nhờ kỹ thuật KT hỗ trợ | MÔ HÌNH :doanh nghiệp
LỖI :hu rep
HƯỚNG XỬ LÝ :thay rep
TỚI GẶP: khach
Yêu cầu thêm:khong co
Đã cài hi FPT:da cai | [
0.01669454760849476,
0.0004237353568896651,
0.014927161857485771,
0.055598050355911255,
0.049806080758571625,
-0.03052045963704586,
-0.04118708148598671,
0.014985120855271816,
0.05717208608984947,
-0.07690753042697906,
-0.006366909481585026,
-0.038019124418497086,
0.0033795153722167015,
0.... | [
-0.025200389325618744,
0.06317458301782608,
-0.058333851397037506,
0.02722894959151745,
0.02094114013016224,
0.06573723256587982,
-0.0038004128728061914,
-0.032522182911634445,
-0.01335197500884533,
-0.026582971215248108,
0.018386777490377426,
-0.08150490373373032,
0.09586641937494278,
-0.... |
SGH622955 | LE TU THAI | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.DUNGNT18 | 11/06/2024 11:32:31 | 11/06/2024 14:44:35 | nan | 11/06/2024 14:00:00 | 1 | 11/06/2024 11:32:31 | nan | KHÁC TIN/PNC | 11/06/2024 14:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 11/06/2024 13:33:33 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 11/06/2024 11:32:32 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP084.963/HB | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | TP.Thu Duc-002 | TP.Thu Duc-002 | Mo | \nPNC08.DUNGNT18>>11-06-2024 14:42:54 CH(d1e01b2a40128113)>>:
MÔ HÌNH : khg o cc, sd TB phát wifi, tầm 4 5 TB kn,
LỖI : day khg cc cắt phải đi vào nẹp
HƯỚNG XỬ LÝ :kéo lại dây vô tập điểm và bấm rệp trước nhà khg, thời điểm sự cố khg đi vắng KTV bấm rệp trc nha,
TỚI GẶP: ko
Yêu cầu thêm: ko
Đã cài hi FPT: đã cai
Car... | 11/06/2024 13:33:41 | 11/06/2024 13:33:41 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 11/06/2024 11:32:32 | 11/06/2024 13:33:33 | nan | nan | 11/06/2024 11:32:31 | linhln4.tin | Không có tín hiệu | PNC08.DUNGNT18 | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGH622955 - anh Thai:kh mkn , ko có ipw, opt ko sáng, net ko sáng , rb md nok , đã tạo CL ,nhờ KT hỗ trợ | kh mkn , ko có ipw, opt ko sáng, net ko sáng , rb md nok , đã tạo CL ,nhờ KT hỗ trợ | MÔ HÌNH : khg o cc, sd TB phát wifi, tầm 4 5 TB kn,
LỖI : day khg cc cắt phải đi vào nẹp
HƯỚNG XỬ LÝ :kéo lại dây vô tập điểm và bấm rệp trước nhà khg, thời điểm sự cố khg đi vắng KTV bấm rệp trc nha,
TỚI GẶP: ko
Yêu cầu thêm: ko
Đã cài hi FPT: đã cai
Care nâng cấp wifi 6: nok
KTV member thêm cáp mồi theo nẹp
\n
MÔ ... | [
0.05834810435771942,
0.013211976736783981,
-0.039625633507966995,
0.009256056509912014,
-0.06173166260123253,
-0.023723658174276352,
-0.037361446768045425,
-0.0089790103957057,
-0.0052914912812411785,
-0.008539287373423576,
-0.026668883860111237,
-0.07560641318559647,
0.049514289945364,
0.... | [
0.0024839735124260187,
0.004771812818944454,
-0.03576410934329033,
0.04000096395611763,
0.03577275201678276,
0.014860161580145359,
-0.028869139030575752,
-0.011907731182873249,
0.08555430918931961,
-0.045397400856018066,
0.02651858516037464,
-0.044368188828229904,
0.03688951954245567,
-0.0... |
SGH446788 | Le Trung Hieu | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.DUNGNT18 | 11/06/2024 12:11:16 | 11/06/2024 16:01:48 | nan | 11/06/2024 15:00:00 | 1 | 11/06/2024 12:11:17 | nan | KHÁC TIN/PNC | 11/06/2024 15:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 11/06/2024 13:34:11 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 11/06/2024 12:11:17 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP084.420/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | TP.Thu Duc-002 | TP.Thu Duc-002 | Mo | \nPNC08.DUNGNT18>>11-06-2024 16:01:43 CH(d1e01b2a40128113)>>:
MÔ HÌNH : khg o cc, sd TB phát wifi, tầm 4 5 TB kn,
LỖI : day khg cc cắt phải đi vào nẹp
HƯỚNG XỬ LÝ :kéo lại dây vô tập điểm và bấm rệp trước nhà khg, thời điểm sự cố khg đi vắng KTV bấm rệp trc nha,
TỚI GẶP: ko
Yêu cầu thêm: ko
Đã cài hi FPT: đã cai
Car... | 11/06/2024 14:44:53 | 11/06/2024 14:44:53 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 11/06/2024 12:11:17 | 11/06/2024 13:34:11 | nan | nan | 11/06/2024 12:11:17 | linhln4.tin | Không có tín hiệu | PNC08.DUNGNT18 | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGH446788 - Số ĐT FPT Play:kh mkn , ko có ipw, opt ko sáng, net ko sáng , rb md nok , đã tạo CL ,nhờ KT hỗ trợ | kh mkn , ko có ipw, opt ko sáng, net ko sáng , rb md nok , đã tạo CL ,nhờ KT hỗ trợ | MÔ HÌNH : khg o cc, sd TB phát wifi, tầm 4 5 TB kn,
LỖI : day khg cc cắt phải đi vào nẹp
HƯỚNG XỬ LÝ :kéo lại dây vô tập điểm và bấm rệp trước nhà khg, thời điểm sự cố khg đi vắng KTV bấm rệp trc nha,
TỚI GẶP: ko
Yêu cầu thêm: ko
Đã cài hi FPT: đã cai
Care nâng cấp wifi 6: nok
KTV member thêm cáp mồi theo nẹp | [
0.05834810435771942,
0.013211976736783981,
-0.039625633507966995,
0.009256056509912014,
-0.06173166260123253,
-0.023723658174276352,
-0.037361446768045425,
-0.0089790103957057,
-0.0052914912812411785,
-0.008539287373423576,
-0.026668883860111237,
-0.07560641318559647,
0.049514289945364,
0.... | [
0.006184197496622801,
0.0017874810146167874,
-0.055272821336984634,
0.05441281944513321,
0.04666528478264809,
0.03006797842681408,
-0.021847274154424667,
-0.023130424320697784,
0.08605288714170456,
-0.062364209443330765,
0.01265818253159523,
-0.04472409561276436,
0.015979690477252007,
-0.0... |
SGAAQ7949 | LE THI THAO UYEN | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.DUNGNT18 | 11/06/2024 13:31:19 | 11/06/2024 17:21:16 | nan | 11/06/2024 18:00:00 | 1 | 11/06/2024 13:31:20 | nan | KHÁC TIN/PNC | 11/06/2024 18:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 11/06/2024 14:44:43 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 11/06/2024 13:33:35 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP084.552/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-003 | TP.Thu Duc-002 | Mo | >> Phuongnam.thoibv 11/06/2024 13:33:35: [Phân công nhân sự: PNC08.DUNGNT18]\nPNC08.DUNGNT18>>11-06-2024 17:21:06 CH(d1e01b2a40128113)>>:
MÔ HÌNH : khg o cc, sd TB phát wifi, tầm 4 5 TB kn,
LỖI : day khg cc cắt phải đi vào nẹp
HƯỚNG XỬ LÝ :kéo lại dây vô tập điểm và bấm rệp trước nhà khg, thời điểm sự cố khg đi vắng ... | nan | 11/06/2024 14:45:07 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 11/06/2024 13:33:35 | 11/06/2024 14:44:43 | nan | nan | 11/06/2024 13:31:20 | trungvd1.tin | Không có tín hiệu | PNC08.DUNGNT18 | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGAAQ7949 - Số ĐT chính chủ: KH báo mất tín hiệu , k ip wan , dis/off, tắt bật modem not ok ,optical k sáng , nhờ kt qua ktra hỗ trợ | KH báo mất tín hiệu , k ip wan , dis/off, tắt bật modem not ok ,optical k sáng , nhờ kt qua ktra hỗ trợ | MÔ HÌNH : khg o cc, sd TB phát wifi, tầm 4 5 TB kn,
LỖI : day khg cc cắt phải đi vào nẹp
HƯỚNG XỬ LÝ :kéo lại dây vô tập điểm và bấm rệp trước nhà khg, thời điểm sự cố khg đi vắng KTV bấm rệp trc nha,
TỚI GẶP: ko
Yêu cầu thêm: ko
Đã cài hi FPT: đã cai
Care nâng cấp wifi 6: nok
KTV member thêm cáp mồi theo nẹp | [
0.006119542755186558,
-0.03035847842693329,
-0.023004136979579926,
0.07563592493534088,
0.01895921863615513,
-0.013403469696640968,
-0.05544760823249817,
0.02758018672466278,
0.019961711019277573,
-0.06183640658855438,
0.023854918777942657,
-0.036350756883621216,
0.03465403616428375,
-0.00... | [
0.006184197496622801,
0.0017874810146167874,
-0.055272821336984634,
0.05441281944513321,
0.04666528478264809,
0.03006797842681408,
-0.021847274154424667,
-0.023130424320697784,
0.08605288714170456,
-0.062364209443330765,
0.01265818253159523,
-0.04472409561276436,
0.015979690477252007,
-0.0... |
SGAAN3425 | TRAN DANG THAN | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.KHANGHHG | 11/06/2024 14:58:05 | 11/06/2024 17:08:16 | nan | 11/06/2024 16:00:00 | 1 | 11/06/2024 14:58:06 | nan | KHÁC TIN/PNC | 11/06/2024 16:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 11/06/2024 15:04:40 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 11/06/2024 14:58:06 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP582.524/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-002 | Q.Thu Duc-002 | Mo | \nPNC08.KHANGHHG>>11-06-2024 17:08:12 CH(d9648706cf38ec54)>>:dây khách bị xe kéo đứt
đã kéo lại cáp mới cho khách hàng
wifi sử dụng bình thường nhưng | 11/06/2024 17:02:51 | 11/06/2024 17:02:51 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 11/06/2024 14:58:06 | 11/06/2024 15:04:40 | nan | nan | 11/06/2024 14:58:06 | haonh6 | Không có tín hiệu | PNC08.KHANGHHG | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGAAN3425 - TRẦN ĐẶNG THÂN: Kh báo mất th, đèn opt tắt, tắt bật tbi nok, Dis/off, nhờ Kt hỗ trợ giup | Kh báo mất th, đèn opt tắt, tắt bật tbi nok, Dis/off, nhờ Kt hỗ trợ giup | dây khách bị xe kéo đứt
đã kéo lại cáp mới cho khách hàng
wifi sử dụng bình thường nhưng | [
0.0016868187813088298,
-0.009865611791610718,
0.01101486012339592,
0.08898387104272842,
-0.010565708391368389,
0.00997744407504797,
-0.02802436426281929,
0.007674391847103834,
0.07861316204071045,
-0.011109555140137672,
-0.004218595568090677,
-0.046097684651613235,
0.058888766914606094,
-0... | [
0.02984037809073925,
0.010771309025585651,
-0.025559011846780777,
-0.029443154111504555,
0.01064018439501524,
0.02105499990284443,
-0.017411326989531517,
0.02454487420618534,
0.08684402704238892,
-0.03274063766002655,
0.04587027430534363,
0.00900031253695488,
-0.03433200344443321,
-0.01402... |
SGABY1882 | NGUYEN TRONG KHOA | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.HUYDQ1 | 11/06/2024 14:05:52 | 11/06/2024 16:09:16 | nan | 11/06/2024 16:00:00 | 1 | 11/06/2024 14:05:54 | nan | KHÁC TIN/PNC | 11/06/2024 16:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 11/06/2024 15:26:28 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 11/06/2024 14:05:54 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP543.202/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-005 | Q.Thu Duc-005 | Hi FPT | \nPNC08.HUYDQ1>>11-06-2024 16:11:13 CH(a0f70d596d38022c)>>:Đã đến nhà kh kiếm tra nguyem nhan tuywm cap nhà kh bị Đức kéo lại 40m..cap 4/2024 chỉ cap 40m.noi 1 rệp 40.cach tập điểm | 11/06/2024 15:26:42 | 11/06/2024 15:26:42 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 11/06/2024 14:05:54 | 11/06/2024 15:26:28 | nan | nan | 11/06/2024 14:05:54 | phuongnam.anmtt | Không có tín hiệu | PNC08.HUYDQ1 | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGABY1882 - NGUYỄN TRỌNG KHOA:KH báo mkn,k ipw, disable-offline,kh bật tắt MD nok, đèn optical k sáng, nhờ KT qua ktra giúp. | KH báo mkn,k ipw, disable-offline,kh bật tắt MD nok, đèn optical k sáng, nhờ KT qua ktra giúp. | Đã đến nhà kh kiếm tra nguyem nhan tuywm cap nhà kh bị Đức kéo lại 40m..cap 4/2024 chỉ cap 40m.noi 1 rệp 40.cach tập điểm | [
0.03705763444304466,
-0.025488827377557755,
-0.023886054754257202,
0.07223906368017197,
-0.005057117901742458,
-0.015201344154775143,
-0.03502338379621506,
-0.009770261123776436,
0.004106523469090462,
-0.037813372910022736,
-0.02316642925143242,
-0.0337902195751667,
0.05545496940612793,
0.... | [
-0.04662540555000305,
0.00907430425286293,
-0.12472435086965561,
-0.0010967347770929337,
0.06880064308643341,
0.011764581315219402,
-0.0017573535442352295,
-0.08552408963441849,
0.09332270175218582,
-0.042369648814201355,
-0.01016400195658207,
-0.06076129153370857,
0.03272416442632675,
-0.... |
SGABC3922 | PHAM VAN AN | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.DUNGNT18 | 11/06/2024 16:34:53 | 11/06/2024 18:31:33 | nan | 11/06/2024 18:00:00 | 1 | 11/06/2024 16:34:53 | nan | KHÁC TIN/PNC | 11/06/2024 18:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 11/06/2024 16:35:39 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 11/06/2024 16:34:53 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP084.963/HB | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | TP.Thu Duc-002 | TP.Thu Duc-002 | Inside | \nPNC08.DUNGNT18>>11-06-2024 18:31:28 CH(d1e01b2a40128113)>>:
MÔ HÌNH : khg o cc, sd TB phát wifi, tầm 4 5 TB kn,
LỖI : day khg cc cắt phải đi vào nẹp
HƯỚNG XỬ LÝ :kéo lại dây vô tập điểm và bấm rệp trước nhà khg, thời điểm sự cố khg đi vắng KTV bấm rệp trc nha,
TỚI GẶP: ko
Yêu cầu thêm: ko
Đã cài hi FPT: đã cai
Car... | 11/06/2024 16:35:43 | 11/06/2024 16:35:43 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 11/06/2024 16:34:53 | 11/06/2024 16:35:39 | nan | nan | 11/06/2024 16:34:53 | yendh17 | Không có tín hiệu | PNC08.DUNGNT18 | 07.Ho Chi Minh | 0 | Kh báo bị mất kết nối mất tín hiệu | Kh báo bị mất kết nối mất tín hiệu | MÔ HÌNH : khg o cc, sd TB phát wifi, tầm 4 5 TB kn,
LỖI : day khg cc cắt phải đi vào nẹp
HƯỚNG XỬ LÝ :kéo lại dây vô tập điểm và bấm rệp trước nhà khg, thời điểm sự cố khg đi vắng KTV bấm rệp trc nha,
TỚI GẶP: ko
Yêu cầu thêm: ko
Đã cài hi FPT: đã cai
Care nâng cấp wifi 6: nok
KTV member thêm cáp mồi theo nẹp | [
-0.03213419020175934,
0.032738104462623596,
-0.022228838875889778,
0.05867032706737518,
0.06159195303916931,
0.0006394498632289469,
-0.004785072989761829,
0.0523369237780571,
0.04549480229616165,
-0.07838978618383408,
0.04917222633957863,
-0.03428470343351364,
0.0041875941678881645,
0.0175... | [
0.006184197496622801,
0.0017874810146167874,
-0.055272821336984634,
0.05441281944513321,
0.04666528478264809,
0.03006797842681408,
-0.021847274154424667,
-0.023130424320697784,
0.08605288714170456,
-0.062364209443330765,
0.01265818253159523,
-0.04472409561276436,
0.015979690477252007,
-0.0... |
SGH775939 | NGUYEN VAN NHO | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.THOTD1 | 11/06/2024 17:49:03 | 12/06/2024 11:28:29 | nan | 12/06/2024 12:00:00 | 1 | 11/06/2024 17:49:04 | nan | KHÁC TIN/PNC | 12/06/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 11/06/2024 17:54:52 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 11/06/2024 17:49:04 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP619.023/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-002 | Q.Thu Duc-002 | Mo | \nPNC08.THOTD1>>12-06-2024 11:27:34 SA(fdc83c31a0aec08e)>>:dut cap da keo lai ok cho kh\nPNC08.THOTD1>>12-06-2024 11:28:23 SA(fdc83c31a0aec08e)>>: | 12/06/2024 11:27:44 | 12/06/2024 11:27:44 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 11/06/2024 17:49:04 | 11/06/2024 17:54:52 | nan | nan | 11/06/2024 17:49:04 | linhtt4.tin | Không có tín hiệu | PNC08.THOTD1 | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGH775939 - A Nho: KH mất kết nối, ktra ko IPW, Dis/Off, tắt/bật MD NOK, Optical tắt, nhờ KT hỗ trợ | KH mất kết nối, ktra ko IPW, Dis/Off, tắt/bật MD NOK, Optical tắt, nhờ KT hỗ trợ | dut cap da keo lai ok cho kh\n | [
0.01575886830687523,
-0.03474203497171402,
-0.015238295309245586,
0.031880129128694534,
-0.0029080715030431747,
-0.037991587072610855,
-0.008779418654739857,
0.03250380977988243,
0.006966333836317062,
-0.02662251517176628,
-0.019443301483988762,
-0.06466882675886154,
0.016483265906572342,
... | [
-0.050043053925037384,
0.005347211379557848,
-0.00017308529641013592,
0.042371559888124466,
0.005338271614164114,
0.014254859648644924,
-0.004320699255913496,
-0.0024646022357046604,
0.07169941067695618,
-0.014391833916306496,
-0.006262680981308222,
-0.05899408087134361,
0.12823209166526794,... |
SGACD3314 | DUONG ANH LINH | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.HOANNN1 | 11/06/2024 18:31:20 | 12/06/2024 08:18:22 | nan | 12/06/2024 11:00:00 | 1 | 11/06/2024 18:31:21 | nan | KHÁC TIN/PNC | 12/06/2024 11:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 12/06/2024 08:04:19 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 11/06/2024 18:31:21 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP297.157/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-001 | Q.Thu Duc-001 | Mo | \nPNC08.HOANNN1>>12-06-2024 08:16:34 SA(4694ff39e99cd1b0)>>:kt ktra thấy td bị đạp tuột xuống làm co cáp kh dẫn đên mất th. kt đã cố đinh lai td và ktra tổng thể cho kh ok. tín hiệu đảm -20 đạt. \nPNC08.HOANNN1>>12-06-2024 08:18:18 SA(4694ff39e99cd1b0)>>:kt ktra thấy td bị đạp tuột xuống làm co cáp kh dẫn đên mất th. k... | 12/06/2024 08:04:39 | 12/06/2024 08:04:39 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 11/06/2024 18:31:21 | 12/06/2024 08:04:19 | nan | nan | 11/06/2024 18:31:21 | quynhntt.tin | Không có tín hiệu | PNC08.HOANNN1 | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGACD3314 - DƯƠNG ÁNH LINH: k ipw , modem chỉ sáng 1 đèn - nhập cl | k ipw , modem chỉ sáng 1 đèn - nhập cl | kt ktra thấy td bị đạp tuột xuống làm co cáp kh dẫn đên mất th. kt đã cố đinh lai td và ktra tổng thể cho kh ok. tín hiệu đảm -20 đạt. \n
kt ktra thấy td bị đạp tuột xuống làm co cáp kh dẫn đên mất th. kt đã cố đinh lai td và ktra tổng thể cho kh ok. tín hiệu đảm -20 đạt. | [
0.01930505968630314,
-0.030334973707795143,
-0.0202910378575325,
0.08261723071336746,
-0.004211527295410633,
-0.026466283947229385,
-0.012926832772791386,
0.012756424024701118,
0.006060942076146603,
-0.010476967319846153,
0.009918550960719585,
-0.009786456823348999,
0.06067872419953346,
-0... | [
-0.04386352002620697,
-0.05740505829453468,
-0.040029894560575485,
0.05634996294975281,
0.07266275584697723,
-0.03270108625292778,
-0.0009383148280903697,
0.049601782113313675,
0.052553266286849976,
-0.037079229950904846,
0.03426644951105118,
-0.05328385531902313,
0.014948688447475433,
0.0... |
SGABT6009 | HO ANH KHOA | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.TUANPQ1 | 11/06/2024 19:47:03 | 12/06/2024 18:13:15 | nan | 12/06/2024 18:00:00 | 1 | 11/06/2024 19:47:05 | nan | KHÁC TIN/PNC | 12/06/2024 18:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 12/06/2024 18:07:25 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 11/06/2024 19:47:05 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP084.962/HB | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | TP.Thu Duc-002 | TP.Thu Duc-002 | Mo | \nPNC08.TUANPQ1>>12-06-2024 18:12:04 CH(c1c18ce7f1b03a83)>>:Mô hình : hgd md v3 ở cc
Lỗi : mth
Hướng xử lý : ban quản lý cc tk nẹp cắt dây bên ngoài, ktv đã đi lại dây vào nẹp nối rep trước nhà vì dây vô nhà kh âm tường
Tới gặp : không gặp chd
Yêu cầu thêm : ko
Đã cài hi FPT : có
Swap wifi6: đã care nook | 12/06/2024 18:07:33 | 12/06/2024 18:07:33 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 11/06/2024 19:47:05 | 12/06/2024 18:07:25 | nan | nan | 11/06/2024 19:47:05 | ducnt9.tin | Không có tín hiệu | Phuongnam.thoibv | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGABT6009 - HO ANH KHOA: KH báo mất tin hiệu, k ipw, Disable/Offline ,Optical k sáng đã khởi động mđ nok.nhờ kỹ thuật đến htro, kh yc htro sau 18h | KH báo mất tin hiệu, k ipw, Disable/Offline ,Optical k sáng đã khởi động mđ nok.nhờ kỹ thuật đến htro, kh yc htro sau 18h | Mô hình : hgd md v3 ở cc
Lỗi : mth
Hướng xử lý : ban quản lý cc tk nẹp cắt dây bên ngoài, ktv đã đi lại dây vào nẹp nối rep trước nhà vì dây vô nhà kh âm tường
Tới gặp : không gặp chd
Yêu cầu thêm : ko
Đã cài hi FPT : có
Swap wifi6: đã care nook | [
-0.009971114806830883,
0.01530768908560276,
-0.007016726303845644,
0.035630833357572556,
0.04420857131481171,
-0.03308757022023201,
0.018774190917611122,
-0.030856037512421608,
0.022008683532476425,
-0.04777076840400696,
-0.05521006882190704,
-0.028888870030641556,
-0.007361134514212608,
0... | [
0.006337351631373167,
-0.009733418002724648,
-0.03875328227877617,
0.03867252171039581,
0.05773482471704483,
0.0287801381200552,
-0.030879314988851547,
-0.008861844427883625,
0.025040939450263977,
-0.08736439049243927,
-0.02783876098692417,
-0.05475633963942528,
0.07162497192621231,
0.0290... |
SGABA2062 | LE THI PHUONG THAO | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.VUVPT | 12/06/2024 15:22:55 | 12/06/2024 19:59:59 | nan | 13/06/2024 09:00:00 | 1 | 12/06/2024 15:22:55 | nan | KHÁC TIN/PNC | 13/06/2024 09:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 12/06/2024 15:39:26 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 12/06/2024 15:38:58 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP218.368/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-003 | Q.Thu Duc-003 | Mo | >> Phuongnam.thoibv 12/06/2024 15:38:58: [Phân công nhân sự: PNC08.VUVPT]\nPNC08.VUVPT>>12-06-2024 19:34:15 CH(07a614f1961747e6)>>:MÔ HÌNH :san banh
LỖI :đứt cqp
HƯỚNG XỬ LÝ :keo toi dau ngo bấm rep
TỚI GẶP: khach
Yêu cầu thêm:khong co
Đã cài hi FPT:da cai
khach hang kinh doanh san bong khach cua khach sút dut cap thuo... | nan | 12/06/2024 17:18:07 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 12/06/2024 15:38:58 | 12/06/2024 15:39:26 | nan | nan | 12/06/2024 15:22:55 | HiepNT2.tin | Không có tín hiệu | trungpc | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGABA2062 - Số ĐT chính chủ:KH báo mất kết nối , Dis/off, không IP wan,hd kh tắt bật modem nok,Kh báo đèn Optical tắt. nhờ KT qua ktra giúp( | KH báo mất kết nối , Dis/off, không IP wan,hd kh tắt bật modem nok,Kh báo đèn Optical tắt. nhờ KT qua ktra giúp( | MÔ HÌNH :san banh
LỖI :đứt cqp
HƯỚNG XỬ LÝ :keo toi dau ngo bấm rep
TỚI GẶP: khach
Yêu cầu thêm:khong co
Đã cài hi FPT:da cai
khach hang kinh doanh san bong khach cua khach sút dut cap thuong xuyen\n
MÔ HÌNH :san banh
LỖI :đứt cqp
HƯỚNG XỬ LÝ :keo toi dau ngo bấm rep, ca này mô hình kh phức tạp tập điểm băng sông tìm ... | [
0.016380952671170235,
-0.02579125575721264,
-0.0071395160630345345,
0.07650697976350784,
0.034907616674900055,
-0.013450655154883862,
-0.028650088235735893,
0.008358258754014969,
0.03551948815584183,
-0.05002686008810997,
0.00649145757779479,
-0.041686590760946274,
0.03255264833569527,
0.0... | [
-0.005598302464932203,
0.05141938850283623,
-0.09539094567298889,
0.01008455641567707,
0.00041410091216675937,
0.02389209344983101,
0.039186619222164154,
0.0034081595949828625,
0.06211266666650772,
-0.05798366293311119,
0.0011565949534997344,
-0.039250608533620834,
0.05221123248338699,
-0.... |
SGABQ1490 | NGUYEN PHI VU | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.HOANNN1 | 12/06/2024 19:28:33 | 13/06/2024 19:53:14 | nan | 13/06/2024 11:00:00 | 1 | 12/06/2024 19:28:35 | nan | KHÁC TIN/PNC | 13/06/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 13/06/2024 09:28:51 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 12/06/2024 19:28:35 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP297.256/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-001 | Q.Thu Duc-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0939678212\nPNC08.HOANNN1>>13-06-2024 19:50:00 CH(4694ff39e99cd1b0)>>:lỗi cáp kt đã keo lại căp mớ cho kh. ok | 13/06/2024 10:23:21 | 13/06/2024 10:23:21 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 12/06/2024 19:28:35 | 13/06/2024 09:28:51 | nan | nan | 12/06/2024 19:28:35 | app-hifpt | Không có tín hiệu | longnt36 | 07.Ho Chi Minh | 0 | nan | nan | lỗi cáp kt đã keo lại căp mớ cho kh. ok | [
-0.018265841528773308,
0.032309480011463165,
-0.03941267356276512,
0.028319403529167175,
-0.07133322954177856,
-0.05052850395441055,
-0.015010164119303226,
-0.047773923724889755,
0.02087581902742386,
-0.06632726639509201,
0.037743113934993744,
-0.08242589980363846,
0.04816480726003647,
0.0... | [
0.00672930758446455,
-0.009170575998723507,
-0.04910162091255188,
0.03807230293750763,
0.04279249906539917,
0.0026614991948008537,
-0.009473457001149654,
0.023570068180561066,
0.07991518825292587,
-0.08425972610712051,
0.011148116551339626,
-0.051226165145635605,
0.051368169486522675,
-0.0... |
SGH590345 | NGO MINH TOAN | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.KHANGHHG | 12/06/2024 19:24:14 | 13/06/2024 11:30:07 | nan | 13/06/2024 10:00:00 | 1 | 12/06/2024 19:24:15 | 13/06/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 13/06/2024 10:00:00 | system-auto | 13/06/2024 08:47:17 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 12/06/2024 19:24:15 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP582.283/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-002 | Q.Thu Duc-002 | Hi FPT | \nPNC08.KHANGHHG>>13-06-2024 11:23:59 SA(d9648706cf38ec54)>>:đã kéo cáp lại cho khách hàng
cáp nhà khách hàng bị cắt đứt \nPNC08.KHANGHHG>>13-06-2024 11:30:03 SA(d9648706cf38ec54)>>:đã kéo cáp lại cho khách hàng
cáp nhà khách hàng bị cắt đứt | 13/06/2024 09:14:33 | 13/06/2024 09:14:33 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 12/06/2024 19:24:15 | 13/06/2024 08:47:17 | nan | nan | 12/06/2024 19:24:15 | nghiatt11.tin | Không có tín hiệu | PNC08.KHANGHHG | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGH590345 - NGÔ MINH TOÀN: KH báo không có kết nối wifi, kiểm tra Đường truyền đang mất tín hiệu, Enable/ Offline, md vẫn sáng đèn, đã hướng dẫn KH NOK, nhờ KT hỗ trợ ạ | KH báo không có kết nối wifi, kiểm tra Đường truyền đang mất tín hiệu, Enable/ Offline, md vẫn sáng đèn, đã hướng dẫn KH NOK, nhờ KT hỗ trợ ạ | đã kéo cáp lại cho khách hàng
cáp nhà khách hàng bị cắt đứt \n
đã kéo cáp lại cho khách hàng
cáp nhà khách hàng bị cắt đứt | [
0.02774370275437832,
-0.0492640845477581,
-0.01914418861269951,
0.052604325115680695,
0.05484811216592789,
-0.03265901654958725,
-0.016252249479293823,
0.0018538808217272162,
0.019408777356147766,
-0.022562941536307335,
-0.007853938266634941,
-0.03426665812730789,
0.018194187432527542,
0.0... | [
-0.022825391963124275,
0.0018248849082738161,
-0.05211146920919418,
-0.007690396625548601,
-0.05541713908314705,
0.0033012176863849163,
0.018854903057217598,
-0.028360262513160706,
0.05638955160975456,
-0.022944368422031403,
0.057628825306892395,
-0.0103917196393013,
-0.053499288856983185,
... |
SGH340005 | Do Vi Mau | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.HOANNN1 | 13/06/2024 09:59:21 | 13/06/2024 15:47:22 | nan | 13/06/2024 12:00:00 | 1 | 13/06/2024 09:59:21 | nan | KHÁC TIN/PNC | 13/06/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 13/06/2024 11:27:39 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 13/06/2024 10:09:12 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP297.233/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | Q.Thu Duc-001 | Q.Thu Duc-001 | Mo | >> Huynn26 13/06/2024 10:09:13: [Phân công nhân sự: PNC08.HOANNN1]\nPNC08.HOANNN1>>13-06-2024 15:47:12 CH(4694ff39e99cd1b0)>>:lỗi rệp kt đa kéo lại cáp. tin hieu ok. | nan | 13/06/2024 11:27:46 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 13/06/2024 10:09:12 | 13/06/2024 11:27:39 | nan | nan | 13/06/2024 09:59:21 | ducnm4.tin | Không có tín hiệu | PNC08.HOANNN1 | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGH340005 - Do Vi Mau: kh bao mkn , k ipw, Otp tat, kh tat bat tbi NOK , nho kt nắm tt htro kh giúp | kh bao mkn , k ipw, Otp tat, kh tat bat tbi NOK , nho kt nắm tt htro kh giúp | lỗi rệp kt đa kéo lại cáp. tin hieu ok. | [
0.013372847810387611,
0.0024734018370509148,
-0.034630127251148224,
0.05526622757315636,
-0.002285701222717762,
-0.010663354769349098,
0.015350309200584888,
-0.015393510460853577,
0.023836905136704445,
-0.049755971878767014,
-0.036745019257068634,
-0.10754862427711487,
0.0948987752199173,
... | [
0.06336908787488937,
-0.034699928015470505,
-0.009048077277839184,
0.02345276065170765,
0.015737242996692657,
0.013121357187628746,
0.02397291734814644,
0.03755366429686546,
0.0647345781326294,
-0.08571780472993851,
-0.008318494074046612,
-0.04071163386106491,
0.04290206730365753,
0.033256... |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.