text
stringlengths 4
3.79k
| label_text
stringclasses 4
values | label
int64 0
3
|
|---|---|---|
Sabah 5'ten beri havalimanında olup uçuşa alınmamamın şokunun ardından bagaj ve bilet işlemleriyle saatlerce uğraştım. Umarım değişiklik yapıp yarın aynı saatte olan uçuşa havalimanında yaptırdığım 250₺lik PCR testiyle zahmet olmazsa bir de beni kabul edersiniz. @TK_TR
|
negative
| 1
|
Sizi temin ederim ki sitenizde PCR testlerinin ÖZEL hastanelerde yaptırılmak zorunda olduğuna dair TEK BİR AÇIKLAMA DAHİ YOK. Ben İstanbul'da yaşamıyorum. Sabah 7 uçuşum için Lüleburgaz'dan gece vakti yola çıktım ve sabah 5'te İstanbul havalimanındaydım. @TK_TR
|
negative
| 1
|
Devlet hastanesinde yaptırdığım PCR testimin Kıbrıs uçuşlarında kabul edilmediğini keşke uçuşuma 30 dakika kala boarding için kapıda beklerken değil de biletimi alırken sitenizdeki açıklamalar kısmından öğrenseydim @TK_TR
|
negative
| 1
|
Hem bugün İST-ECN uçuşunda görevli bazı ekip arkadaşlarınız(gate grubu) adına hem de PCR testi skandalıyla ilgili gerekli şikayetleri Cimer'e yapacağımı belirtmek isterim. İyi çalışmalar! @TK_TR
|
negative
| 1
|
Bu çakma solcular olmasa bir çok şeyden haberimiz olmayacak.Elinize sağlık @TK_TR https://twitter.com/mkirikkanat/status/1395722764896636928
|
positive
| 2
|
hayir artik sandvic falan da dagitmiyorsunuz ne bu fiyatlar alooo!!!?!! @TK_TR
|
negative
| 1
|
@turkishairlines Hiç bir canlıya saygınız yok! Yazıklar olsun
|
negative
| 1
|
@TK_TR 4 saatlik Taşkent fiyatı.. doyamazdınız abartı fiyatlarlara. https://twitter.com/neverland_1982/status/1412800974943571974/photo/1
|
negative
| 1
|
@TK_TR uçuşlar ile ilgili bir açıklama yapsanız!
|
negative
| 1
|
@turkishairlines gerekmez artik avukata verdim dm den mesaj yazmistim bilgilerimle beraber zahmet edip bakmadiniz bile bende bugun sildim 10 gundür bakmadiniz bile
|
negative
| 1
|
Nerdeyse 10 aydir kendinizin iptal ettigi bilet paramı vermediniz dm den yazin dediniz 25 nisanda yazdim okumamışiniz bile sizin hakkınizdan avukat gelir.
|
negative
| 1
|
gecen sene biet aldik gidemedik parasi gerini geri almadik bu yaza gidersek yeni biletmi almamiz lazim ögrenmek istiyoruz
|
negative
| 1
|
Pandemi dönemindeki kardan zararı vatandaştan çıkaracaksınız galiba ... @TK_TR @BilalEksiTHY @iletisim @UABakanligi @RTErdogan https://twitter.com/nevzataltiner/status/1410985215774822401/photo/1
|
negative
| 1
|
Çok merak ediyorum aynı havalimanına giden uçağın 499 tl olan bilet fiyatı 2 farklı saatte ki fiyatı 1013 tl bu saatteki uçaklarda yolculara çeyrek altın mı dağıtıyorsunuz yoksa dünyanın en ünlü kişisini mi yaşıyorsunuz insafınız kurumuş cidden @TK_TR @BilalEksiTHY https://twitter.com/nevzataltiner/status/1410984302398033932/photo/1
|
negative
| 1
|
@BilalEksiTHY Fiyat artışlarında da rekor koruyorsunuz
|
negative
| 1
|
Simdi soruyorum yetkililere!!! 1. Karantina suresi kac gun2.40 tane yolcu tr nin her tarafina dagildiginda risk yokmu3. THY hes kodum risk gorunuyorsa bana bilet niye satiyor.@saglikbakanligi@cnnturk@UABakanligi@BATMANSAGLIKSEN
|
negative
| 1
|
thy kabine gitar alıyor mu çok ihtiyacım var bu sorunun cevabına
|
neutral
| 0
|
@BilalEksiTHY bu bilet fiyatları nedir yahu? @TK_TR Bayram arefesinde yok mu bir indirim? Yoksa ailemize hasret kalacağız.
|
negative
| 1
|
Uçakta yakalanacağınız Coronavirus için ayrı bir üçret talep edilmiyor ayrıca yolculuk boyunca Virus haricinde birde İmam size eşlik edecektir.
|
negative
| 1
|
@TK_TR Bu tarifi paylaşmanıza o kadar mutlu oldum ki, yediğim günden beri tarifini arıyordum bu bademli kekin çok teşekkürler
|
positive
| 2
|
@TK_HelpDesk en azindan bu defa hizli cozebilir misiniz? Eger bilet yukselirse ve zarara ugrarsam sorumlusu sizsiniz. verdigini acik biletlerden biletleme yapmak bu kadar zor olmamali. acil cozum bekliyorum.
|
negative
| 1
|
@gullaasoor @TK_TR @BilalEksiTHY @TK_HelpDesk thy pismanliktir. piskin piskin hala cevap yazip biletiniz yalnizca yurtdisi ucuslarda gecerli diyorlar. sozde call center kayitlarima da ulasamamislar. Sahtekarlik resmen. Eskiden gurur kaynagimiz olan THY simdi TC vatandaslarini bile pisman ediyor. Yaziklar olsun.
|
negative
| 1
|
@TK_TR 2 gun ugrastiktan sonra bu seyahat ceklerimi yalnizca ydisi ucuslarda kullanabilecegim bilgisi geldi. Siz insanlari kandiriyorsunuz, yapacaginiz ise lanet olsun. Bir daha asla ve asla THY ile ucmam. Sahtekarsiniz. @Temel_Kotil @TK_HelpDesk @TK_TR @TKCorporateClub
|
negative
| 1
|
24 saat olacak ve ben hala para iadesi yerine aldigim voucher'la biletimi alamadim. Toplamda 4 defa call centerla 1 saat uzerinde gorusme, 3 defa geri bildirim birakma cabalarima ragmen tk-4800522 no'lu bildirimimde her detay olmasina ragmen @TK_HelpDesk @TK_TR cozemedi. Rezalet
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk tk-4800522 no'lu bildirimime istediginiz tum bilgileri gondermeme ragmen sabahtan beri halen bir cevap alamadim. ne mail ne de telefon yoluyla cozum bulamadiniz. Acilen biletleme islemimi yapar misiniz? 2 gundur size ulasmaya calisiyorum. thy pismanliktir!!! bir daha asla
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk verdiginiz cevap yine alakasiz. ben size call centerinizi iki defa aramama ragmen biletimi alamadim diyorum. Biletimi almama yrdimci olur misunuz? call center kayitlarini dinlerdiniz anlarsiniz. yptiginiz ise lanet olsun @TK_TR
|
negative
| 1
|
tk-4800030 geri bildirim olusturdum. Vakit kazanmak icin sormazsaniz sevinirim. @TK_HelpDesk @TK_TR @BilalEksiTHY
|
negative
| 1
|
birazdan yalandan mesaj attip voucher no isteyeceksiniz. ilgileniyor diyeceksiniz ve hicbir ise yaramayacaksiniz. Rezalet. geri verin 450euro voucher'imi. bi daha sizle ucarsam iki olsun. @TK_HelpDesk @TK_TR @TK_TR @barbarosansalfn
|
negative
| 1
|
4 ay once ayni sorunu yasadim ve simdi yine ayni sekilde hatta dakikalardir bekliyorum cozumsuz. geri verin para iadesi yapin kurtulayim bu iskenceden. lanet olsun beceriksizliginize @TK_HelpDesk @TK_TR @BilalEksiTHY @barbarosansalfn
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk @TK_TR @BilalEksiTHY THY'den iptal ucusun iadesini voucher olarak almak pismanliktir. Voucher'inizi sadece call center'da kullanabilirsiniz ve fiyat daha yuksektir. Dakikalarca hatta bekletirsiniz ve en sonunda isiniz halledilemez. En sonunda lanet okursunuz
|
negative
| 1
|
Çok çok kötü @turkishairlines bu nasıl bir gaddarlık
|
negative
| 1
|
Turkish Airlines Teşekkür ediriz.Zaten izm var gelmeye Türkiye Londradan.Cok təşəkkürlər
|
positive
| 2
|
Londradan İzmire uçmaq olurmu?TEst PCR şimdi lazım mi?
|
neutral
| 0
|
@turkishairlines
|
negative
| 1
|
@miskinuyuz @erkanaltayyy @s_hablemitoglu @TK_TR Kesinlikle sorun sizde.Biraz irdeleyin insanlar uçakla seyehat etmek zorunda kaldığında kabine alınmayan can dostlarını terk mi etsinler.
|
negative
| 1
|
Valiz kirip sonra asla yardimci olmadiginiz icin illa buralardan mi yazmali size?? Magdur etme noktasinda bir numarasiniz. @TK_HelpDesk
|
negative
| 1
|
@turkishairlines REZALET!!!!!!!! Ünlü oyuncularla reklam çekeceğinize medeniyet öğrenin!
|
negative
| 1
|
THY çağrı merkezinde 1 kişi çalışıyor arkadaşlar. Yemin de ederim ispatlarım da….
|
negative
| 1
|
Çok üzgünüm, hayvan hakları yasası sadece insanlara değil bu şirketlere de gelmeli bir an önce! Sözde Türkiye'nin saygın önde gelen şirketi @turkishairlines para teklif etmek ne demek iğrençsiniz! Katilsiniz!
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk Çok teşekkürler. Yolcuların farklı iddiaları oldu çünkü kendilerine ileteceğiz
|
neutral
| 0
|
Üst yönetimden gelen bu gece 00.00 'a kadar izin belgesiz uçuşa izin verileceği konusunda acil bilgi alabilirmiyiz? @BilalEksiTHY @thy #türkhavayolları #thy
|
neutral
| 0
|
O kadar uçuş-harcama yapmışım ki ,eboşun ve benim uçak biletleri miller sayesinde beleşe geldi #teşekkürler thy _x1f970_
|
positive
| 2
|
köfte nin katilleri! Bu canları taşımayı beceremiyorsanız taşımayın . !!! Allahınızdan bulun ! migdemi bulandırıyorsunuz .
|
negative
| 1
|
THY pandemi öncesi San Francisco gidiş dönüş 11.000 mil veriyordu.Şu anda 5030...
|
neutral
| 0
|
@TurkishAirlines suan toronto airportta sira bekliyorum,tk0018 ucusundayim. calişanlarinizi işe almadan gorgu kurallarini bilip bilmediginden emin olmanizi rica ediyorum. Cok saygisiz bir bayan( dogru durust ingilizce de bilmiyor).yazik...
|
negative
| 1
|
@turkishairlines rezilsiniz!
|
negative
| 1
|
@turkishairlines yine mi Ya !
|
negative
| 1
|
Yaşam hakkını elinden aldığınız, olur böyle şeyler geçmiş olsun dediğiniz Köftenin hesabını verin! @turkishairlines
|
negative
| 1
|
@turkishairlines bu yaptiklarinizin hesabi verilmeli !!!
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk @TK_TR Hala mil puanlarımızla koltuk alamıyormuyuz?
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk Teşekkürler
|
neutral
| 0
|
Neden Millerimizle Koltuk satın alamıyoruz? @TK_TR
|
negative
| 1
|
@s_hablemitoglu @TK_TR Allah kahretsin bundan sorumlu olanları.
|
negative
| 1
|
@turkishairlines
|
negative
| 1
|
Hesap verin @turkishairlines
|
negative
| 1
|
@TK_TR duyuyormusunuzzzzz????? Yapılan sahtekarlığı düzeltin !!!!
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk @TK_TR @TK_TR @TK_HelpDesk lanet olsun size resmen dolandırıcılık yapıyorsunuz bana uçuşunuz iptal diye bilgi gönderiyorsunuz ama hala o bilet uçuşta. Daha yüksek fiyata satmak için.. millerimle aldığım için... resmen açsınız.. bu durumu hemen düzeltin
|
negative
| 1
|
Uçuşunuz iptal diye bilgi geliyor ama bilet hala satışta. Millerimle aldığım için iptal edildi resmen dolandırıcılık bu.ilgilenmenizi rica ediyorum
|
negative
| 1
|
@turkishairlines Şu yazdığınız cevap bile ne kadar duyarsız oldugunuzun göstergesi.......
|
negative
| 1
|
@turkishairlines hesap verin
|
negative
| 1
|
Başın sağolsun.. çok üzücü. @turkishairlines hayvanlara gereken değeri verin lütfen
|
negative
| 1
|
@s_hablemitoglu @TK_TR Cok cok uzucu Asla tekrarlanmamasi dilegiyle!
|
negative
| 1
|
Turkish Airlines tesekurler .hiç geregi yok .milliyetci duygalardan dolayi hukuki surec baslatmadim.bunu sebebi biketimi kesen officle yillarcana hukukumuz oldugu icin.thy ile asla ucmayacagim.alakaniz icin tesekur eder hayirli calismalar dilerim
|
negative
| 1
|
Selen Akel birseyin islemi değil olayi sogutma ve unutturma sistemiyle calisiyorlar.ben biket parami iade etmediler.kasten bilerek ucusuma izin vermediler.verebiliyorsan ver mahkemeye.onlar konsun pesinden
|
negative
| 1
|
Turkish Airlines birimizle iletisime gecildi.ve bir sonuc alinamadi.alakaniz icin tesekurler
|
negative
| 1
|
Funda Akay Sadi sakin ucma .ayni olay benim basima geldi.thy yer personeli benim passaportumu yok hükmünde saydi.aktarma yeri istanbuldu.istanbula ucmama izin dahi verilmedi.biletini yakarsin.kirktane mazerwt yazar gonderirler sana .bende soylemesi
|
negative
| 1
|
Cemal Yilmaz THY BRAKIYORUM.ONLAR KIME ISTERSE VEREBILIRLER
|
negative
| 1
|
Turkish Airlines teşekur ederim dosya olusturup gonderdigim personel bir sonuc cikmiyirsa siz ne yapabikceksiniz..THY ILE BIRDAHA ASLA UCMAM.PARAMLA REZIL OLAMAM SIZLERLE UCARAK.
|
negative
| 1
|
Funda Akay Sadi cagiri nerkezi ayri soyler .ucabikiesiniz derler ama yer porsoneli seni engeller.sakin guvenip ucma beni yaktilar.2200 euroluk biletimi yaktilar.bilginize
|
negative
| 1
|
Sibel Serin thy yer personeli ucusuma izin vermedi.ayni ulkeye defalarca ayni pasaport ve ayni hava yoluyla .simdi ben ne yapmaliyim.thy personeli biletimi yakti.ve islem yapmadilar.ne yapmaliyim
|
negative
| 1
|
Miles &smiles uyeliginden cikmak ve mevcud puanlarimin THY IADE ETMEK etmek istiyorum .ne yapmam gerek
|
negative
| 1
|
Thy gecen senenin zararını bizleri gunlerce ugrastırarak cocuklara hazırlanmış Seyehat ceklerındekı sorunları bahane ederek 2 cocuk ıcın 800 euro ıstıyerek cıkarmaya calısıyor
|
negative
| 1
|
Mıllı gururumuz THY
|
negative
| 1
|
Devlet yatırımları halk yararlansın diye mi? Yapar. Yoksa birilerinin cebini doldurmak için mi? Kış mevsimi boyunca yararlanamadığımız hava alanı#turkishairlines #yukseovahavaalani #thy #Hakkari https://twitter.com/nihatatar30/status/1355790660436164612/photo/1
|
negative
| 1
|
@BilalEksiTHY söylemesende bilet fiyatlarından belli zaten sayın bilal bey gevşemeler başlar başlamaz zaman kaybetmeden fiyatlara yansıttınız
|
negative
| 1
|
inanamıyorum! @turkishairlines
|
negative
| 1
|
@TurkishAirlines Londra İstanbul direk uçuşları ne zaman açılacak?
|
neutral
| 0
|
621 TL olan bilet nasıl 708 TL oluyor acaba? #thy #uçak #bilet https://twitter.com/nikolayuliyanov/status/1413060685701976064/photo/1
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk Teşekkürler
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk merhaba, Pazartesi İstanbul'daki kar yağışı sebebiyle uçuşların ertelenme durumu var mı?Ertelenirse biletlerimiz iade edilir mi?
|
neutral
| 0
|
bu güzel jest için teşekkürü borç bilirim. Artık bir TR bileti alırız @TK_TR https://twitter.com/nildelanil/status/1371201892756389891/photo/1
|
positive
| 2
|
THY PERSONEL HATALARINI VE GERİ BİLDİRİM DÖNÜŞLERİNİZ BELİRTTİĞİNİZ ZAMAN DİLİMİNDE OLMADIĞINDAN HAFTALARDIR ÇOK BÜYÜK MAĞDURİYET YAŞIYORUZ. GERÇEKTEN KORKUNÇ BİR FİRMASINIZ UMARIM SİZLE UÇMAK ZORUNDA KALMAYIZ.! @turkishairlines
|
negative
| 1
|
THY PERSONEL HATASINI VE THY GERİ BİLDİRİMLERİ ZAMANINDA OLMADIĞINDAN NEDEN BİZ MAĞDUR OLUYORUZ.! THY UMARIM EN KISA ZAMANDA SİZLE UÇMAK ZORUNDA KALMAYIZ KORKUNÇ BİR FİRMASINIZ!@TK_TR @TurkishAirlines
|
negative
| 1
|
Hala mağdur müşterilerinizi oyalıylar yeni talep ettiğimiz uçuşu bir kez daha geri dönmediğiniz için kaçırmak üzereyiz. MUHATTAP YOK ÇÖZÜM YOK. AVUKATLARIMIZLA ARTIK TÜM YASAL HAKLARIMIZI KULLANARAK MAĞDUR OLDUĞUMUZ TÜM SÜRECİN TAZMİNATINI TALEP EDECEĞİZ. @TurkishAirlines @TK_TR
|
negative
| 1
|
Açıkta olan hakkımız olan biletleri kullanmak istediğimizde 1 hazirandan bu yana tüm personel hatalarını ve oyalamanızı yaşadık. Uçuşu kaçırdık. Belirttğiniz zaman diliminde hiç bir zaman geri dönüş olmadı. KAYITLAR DİNLENDİ PERSONEL HATALARI İSPATLANDI.@TK_TR @TurkishAirlines
|
negative
| 1
|
1 Haziranda açığa aldığımız mevcut biletimizi kullanmak istediğimizde personel hatasından kullanamadık. 8 Haziran için istediğimiz tarih olan biletlerimizi kullanamadık. Geri dönüşünüz 8 haziran akşamı oldu. Yani uçuşu kaçırdık!!! Personel hatası yüzünden biletimizi kullanamadık resmen. TÜM KAYITLAR DİNLENDİ HAKLI OLDUĞUMUZ ANLAŞILDI AMA ÇÖZÜM YOK!! 28 Haziran için biletmizi kullanmak istiyoruz. SVAN köpeklerimizin onayı gelmiyor. Rezervasyon yapamıyoruz. Çok büyük mağduriyet yaşıyoruz. THY MUHATTAP BULAMIYORUZ PERSONEL HATASINDAN 2 KERE CİDDİ MAĞDURİYET YAŞADIK!!! SİZ SİZ OLUN GÜVENMEYİN!
|
negative
| 1
|
İnsan değilsiniz @turkishairlines
|
negative
| 1
|
Çok yakında bende evcil hayvanım ile seyahat edecektim, yazıklar olsun @turkishairlines
|
negative
| 1
|
@turkishairlines
|
negative
| 1
|
#köfteninhesabınıverin
|
negative
| 1
|
#köfteninhesabınıverin
|
negative
| 1
|
@TurkishAirlines size canta bile emanet edilmez yazik https://twitter.com/s_hablemitoglu/status/1406902741184782339
|
negative
| 1
|
Merhaba bali ucusları ne zaman baslayacak @turkishairlines
|
neutral
| 0
|
@turkishairlines hesap ver!!!!
|
negative
| 1
|
@s_hablemitoglu @TK_TR Ne demek yaaa !!!! Ne demek öldü !!!! @TK_TR
|
negative
| 1
|
@TK_TR @TK_HelpDesk
|
negative
| 1
|
Classic plusa gecmeme 200 mil kalmisti butun statu millerimi calmissiniz bu kadar da olmaz yahu kac defa eksik islediniz birsey demedik. Yaziklar olsun. Agliyorum evde suan #milesandsmiles #turkishairlines #thy #tk #turkhavayollari
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk Teşekkürler
|
neutral
| 0
|
5 Haziran cumartesi günü 65 yaş üstü yolcunuz yeni kurallara göre seyahat edebilir mi? Ek bir izne ihtiyaç var mıdır @THY_Teknik @BilalEksiTHY @TK_TR @TK_HelpDesk
|
neutral
| 0
|
Yazıklar olsun size @turkishairlines
|
negative
| 1
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.