trmteb/thy_sa · Datasets at Hugging Face

text stringlengths 4 3.79k	label_text stringclasses 4 values	label int64 0 3
@TK_HelpDesk @TK_TR Yardımcı olurmusunuz her biletime tıkladığımda karşıma bu çıkıyor ? https://twitter.com/uqur51588230/status/1387410895651889153/photo/1	negative	1
#köfteninhesabınıverin @turkishairlines	negative	1
@TK_TR tam 1 bucuk saattir bilet almaya çalışıyorum, ya sisteminiz bir hata veriyor ya da müşteri temsilcileriniz problemi çözemiyor, böyle berbat hizmet görmedim	negative	1
@ssimgekckr @TK_TR Almasınlar daha iyi. Aldıklarını ölü teslim ediyorlar. Ucuz yirttin bence.	negative	1
@TK_TR @MilliTakimlar Katiller ve cevap bile veremiyorlar. Rezil herifler.	negative	1
@Hurriyet Hayır! Zira yüksek sezon biletimi aldım ve 3 aysonra indirime koyarak 40% zarar ettim yani sıkıntılı dönem olduğu için beklemek lazım @TK_TR @TK_HelpDesk de çözüm bulamadı	negative	1
Merhaba. Sevgili havayolu şirketi. Benim adım Ruslan. Baküliyim. Sevgili Türk Hava Yolları çalışanları. 16 Nisan'da gerçekten İstanbul'a gitmem gerekiyor. Sabah uçuşu. Biletler çok pahalı. 50 € var. 150 € eksik. Belki bana yardım etme fırsatı vardır. ALLAH RAZI OLSUN. İstanbul'u ziyaret etmeme yardım eder misin? Dönüş bileti aldım.	negative	1
Merhaba. 2 Ağustos için bilet almak istiyorum. Yön Alanya-İstanbul. Kalkış 10-55. Bilet düzenlemeye başlıyorum. Kalkış 16-40'ta elde edilir. Hangi kalkış geçerlidir?	neutral	0
@turkishairlines Tàshakurlar	neutral	0
Merhaba. 16 Nisan'da Bakü'den İstanbul'a uçacağım. İstanbul'a vardığınızda Covid 19 sertifikasına ihtiyacınız var mı? Ve İstanbul'daki hangi kliniklerde Bakü'ye dönmek için bir istek alabilir miy	neutral	0
@TK_HelpDesk Merhaba. Bu soruyu sitenizdeki bilgilerden ulaşamadığım için soruyorum. Uçuşum ağırlık konseptli ve 40 kg bagaj hakkım var bu hakkımı iki parça olarak kullanabiliyormuyum? Ayrıca kayıtlı bagajdaki 5litre sıvı kısıtlaması yolcu başınamı geçerli yoksa her bagaj için mi	neutral	0
İstanbul-Uşak Uçuşlarını en kısa zamanda tekrar başlatınız, -sürekli ertelemelerle- Thy Uşak'ta günden güne güven kaybediyor, bilgilerinize..	neutral	0
Sayın Thy Sosyal Medya Yetkilisi,Uşak Havalimanına pandemi ile durdurulan Uşak-İstanbul karşılıklı seferlerinin devamını talep ediyoruz. Thy pandemi ile durdurduğu tüm destinasyonları tekrar başlattığı halde Uşak uçuşları halen başlatılmamıstır. Uşak uçuşları istatistiklerden de anlaşılacağı üzere çok yoğun talep almaktadır. Yani yolcu azlığı ya da yokluğu söz konusu değildir.Lütfen bu talebimizi ilgili departmanlara iletiniz. Sizlerden şablon bir cevap değil muhatap olunmuş gerçek bir cevap bekliyoruz.İyi çalışmalar.	neutral	0
@TK_HelpDesk biletim ile ilgili değişiklik yapmak istedim 0 850 333 0 849 ve 444 0849 numaraları aradım ve oradan hiçbir sonuç çıkmadı . Menüde dolaşıp duruyorum ama biletin ile ilgili değişiklik yapmak için hiçbir yere ulaşamadim.Müşteri temsilcisine nasıl ulaşabilirim?? -.-	negative	1
@TK_HelpDesk Ne oldu da verilen numaraların hiçbir işe yaramıyor? nasıl iş görüyorsunuz siz? Menüden menüye dolaşırken Geribildirim ve Öneri için aradım oradan da kimse beni dinlemedi Çünkü bir yere bağlanılmıyor.	negative	1
@TK_TR hizmet almadan benden almış olduğunuz bilet parasını helal etmiyorum.. son kapıdaki vasıfsız elemanın da THY personeli değil farklı firmanın personeli heralde hiç bir bilgisi yok kafasına göre uçağa adam almıyor.. müşteri memnuniyetinizi görmüş olduk..	negative	1
Ellerinizle öldürdüğünüz canların maddi karşılığını soracak kadar alçalacağınıza taşıma standartlarınızı değiştirmeye, geliştirmeye çalışın @TurkishAirlines. Utanmazlar.	negative	1
Bugün çok kötü bir şey oldu. Thy baby sandviçlerinden dağıtmadı berbat bir yolculuktu.	negative	1
@TK_HelpDesk Geri dönüşünüz için teşekkür ederim şuanda öğrenciyim , üniversitesi sınavına çalışıyorum yazın bakalım part time iş bulursam memleketime gitmeyi düşünüyorum uçarak rahatsız ettiysem özür dilerim	neutral	0
@THY_Teknik Daha önce hiç uçağa binmedim hatta havalimanına bile gitmedim geçen sene köye gitmek için ucuza bilet aradım bulamadım ama elbet bir gün bineceğim şu uçağa merak ediyorum gökyüzünde olmak nasıl bir duygu buraya yazıyorum diyebilirsiniz hadi len ne boş yapıyorsun diye ama işte	neutral	0
@TK_HelpDesk Kolay gelsin eşim askeri personel Hakkari Adana uçuşu için seyahat iznini nerden alacak acaba üs bölgesinde görev yaptığı için valiliğe de gidemiyor e devletten de alınmıyor ?	neutral	0
#kofteninhesabiniverin	negative	1
@Semamarasli Thy. Ben bindim. Yanımda oturan yoktu. Otobüs de kullandım iki kisilik koltuklarda tek kisi otururdu...	neutral	0
Bunu ogrenmek icin cagri merkezini 5 kere aramam ve her aramada ortalama 15dk sira beklemem gerektigi de cabasi. Tesekkurler @TurkishAirlines	negative	1
THY'den gecen sene Subat ayinda aldigim Sabiha Gokcen-Lefkosa biletim pandemi ucus iptalleri sebebi ile aciga alinmisti. Biletimi simdi kullanmak istedigimde yurtici icin kullanamayacagimi gorendim. Seyahat cekine de cevrilemiyormus. Ancak kesinti ile para iade @TurkishAirlines	negative	1
Ayni sureci bir yabanci yolcu yasiyorsa servis kalitesi yerlerde diyebiliriz. Islem bilet iade, degisiklik, standart bir islem degil midir ? @TurkishAirlines	negative	1
@TK_HelpDesk Londra'dan Turkiye'ye aldigim 2 ayri zamanlarda biletler iptal edildi 3. aldim. Iptal edilen biletlerin bugun hesabima £212.70 ponds eksik odeme yapmislar. Bu yanlisliklami bilerek mi yapildi bilmiyorum. E-mail yazarak sorunu cozmeye calistim malesef sizi	negative	1
En kisa zamanda ariyacaklar yazisini yazmalarina ragmen gunlerdir kimse aramadi. Thy dunya markasini bu sekildemi calisarak oldu? Yoneticiler nerde? kendi thy larimi beni dolandirdilar diye sikayetmi edeyim?	negative	1
@TK_HelpDesk iyiaksamlar. Londra Turkiye ucusunda saat ve koltuk ayatladim extra bagaj almak istiyorum. Yanliz bileti almadan bu islemi yapamiyorum yani began satin alamiyorum ne yapmam gerekiyor oysa heathrow Airport icin billet almadan bagaj ayaayip odemeyi yapiyorsunuz.	negative	1
@bariscemre1926 @TurkishAirlines @TK_TR Çoğu havayolu şirketinin uyguladığı kısa kafalı köpek cinslerini kargo alanına kabul etmeme politikasını uygulamadığı için @TK_TR de sorumludur. Bu konuda ve cins gözetmeksizin hayvan ölümlerini engellemek için şirket politikasını ve uygulamalarını değiştirmek zorundadır…	negative	1
Köfte'ye yapılanlarla ilgili sorumluluk almak, Gizem Evgin'e hesap vermek ve bir daha yaşanmamasını sağlamak ZORUNDASINIZ! @TurkishAirlines @TK_TR https://twitter.com/uyvarh/status/1406924631739617284/photo/1	negative	1
@TK_TR Ortadaki koltuğa sehpa iliştirdiğiniz "business" class da tarihe bir saygı olarak 1955'ten kalan bir uygulama ise; saygı duyuyoruz ama "gerçek" business'ı olmayan uçaklara business bilet satmazsanız daha dürüst bir iş yapmış olursunuz. Nice güzel yıllara..	negative	1
Bu kadar uçak yatıyorken @TK_TR bize yine uçan otobüs layık gördü. https://twitter.com/uzakkuzey/status/1373292730428833794/photo/1	negative	1
Toplum içinde herkes değerlidir. Benim canımın da o uçaktaki herhangi birinden hiçbir farkı yok. Ama vaat ettiğiniz konfor ve bence sağladığı sosyal mesafe için para, zaman harcıyor ve dünyanın yolunu göze alıyorsak, bi zahmet azıcık siz de kıpırdayın. @TK_TR	negative	1
Dışarı çıkınca, bu kez de business için ayrılan araç dolu olduğu için beni almadı. Hayret, nasıl dolmuştu acaba? Kabin amirinizin sorumluluk alanına girmediğine göre ben koridora barikat mı kurmalıydım? @TK_TR	negative	1
İnince "lütfen sosyal mesafeyi korumak için öndeki yolcuları bekleyin, onlar inince ikinci anons yapılacak" anonsu yapıldı. Yapıldı da, kapı açılır açılmaz arkadan öne hurraaa.. Koridora çıkıp başüstünden montumu alamıyorum. @TK_TR	negative	1
Çıkarken kabin amirine "Beni niye insanlarla muhattap ediyorsunuz, anlamsız tartışmalar yaşanıyor. Niye perdeyi kapatmıyorsunuz?" dedim. Öyle bir sorumluluğu olmadığını söyledi ve iletişim konusunda da deha olduğu söylenemezdi. Normalde yapılan şey pandemide niye yok? @TK_TR	negative	1
Pandemi döneminde ilk kez uçağa bindim ve kişisel hassasiyet nedeniyle burnumun dibindeki Sabiha yerine @TK_TR ile yeni havalimanına uçtum, sırf business uçabilmek için. Yine adı business kendi otobüs "convertible" koltuklarla, ortadaki sehpa boşluğuna şükrederek uçtum..	negative	1
İnsan memleketine gitmek için de kredi cekmek zorunda kalmamali @selahattingrkn @akaraismailoglu @TK_TR	negative	1
annemle aynı uçağa bilet alayım dedim gidiş geliş 1100€ diyo thy, pardon özel jet mi kiralıyorum hayırdır?	negative	1
@TurkishAirlines @TK_HelpDesk @IATA mrb, uçak bileti almaya çalışıyoruz, sistem 3d şifreleri kabul etmiyor, ayrıca teknik hata oluştu diyerek atıyor.	neutral	0
Sayın bakanım bu thy zonguldak havalimani icin neden surekli tarih degistirmektedir ucmak istemiyorsa baska havayollari gelsin iyice cocuk oyuncagina döndu olay pegasus dusunmezmi burasi icin @RTErdogan @akaraismailoglu @TK_TR @ucurbenipegasus @pegasusdestek	negative	1
@TK_TR Nemrut Dağı nı görmek elbette isteriz ama bu fiyata nasıl gideceğiz. O bölgenin en yüksek fiyatı her zaman Adıyaman da https://twitter.com/uzeyir_yldz/status/1383730384630808576/photo/1	negative	1
Niye 25 kilo sınırı var kiii sevgili THY	neutral	0
@BilalEksiTHY Bu kadar güzel güzel anlatmış vatandaşı yolculuğun güvenliğinede ikna etmiş oldunuz diyelim !!! Şu pcr testlerinide kaldırsanızda binebilsek	negative	1
Ülkenin 1 ucundan diğerine en fazla 2 saatte uçakla gidiliyor iken nasıl oluyor da #ankara #izmir uçağı 2 saat rötar yapar ya?! Sizin operasyon yöneminizi ... @TK_TR	negative	1
Thy sizleri seviyoruz ailece ama sorum 2 yetişkin 1.cocuk 6 yaş 1 çocuk 1 buçuk yaşında Acenteler den bakınca fiyatlar çok uygun Thy Web sitesi bakıyorum fiat farkı oynuyor örnek 26 temmuz london stn to ercan 17 ağustos ercan to lhr Skyscanner bakıyorum fiat £1050 pound semi flexible Thy sitesinde £1150 pound semi flexible bile değil neden ?	negative	1
İngilterede mahsur kalan TC vatandaşlarınız için tahliye uçuşlarınız ne zaman yapılacak ve bizim nasıl haberimiz olacak bir cevap lütfen	neutral	0
@TurkishAirlines yurt dışından İstanbul aktarmalı Bodrum'a gelen turistlerin yaşadığı eziyeti biliyor musunuz??? Bunun farkında mısınız yani?Bilmiyorsanız ben iletmiş olayım. Dün Amsterdam'dan İstanbul üzerinden aktarmalı olarak Bodrum'a geldik.	negative	1
@TK_HelpDesk Sevgili THY.Bana yardımcı olabileceğiniz bir konu kalmadı. Ben çektim diğerleri çekmesin diye yazdım. Benim bilet numaramı ne yapacaksınız?	negative	1
Konu sizinle mi alakalı bilmiyorum @TurkishAirlines ama böyle bir rezalete acilen çözüm bulmanız lazım. Yama çözüm değil ama adam gibi çözüm bulmanız lazım. Bodrum'a gelen turiste bu ilk şoku yaşatmaya hakkınız yok. Hele ki turizme bu kadar muhtaç olduğumuz dönemde!!	negative	1
@TK_HelpDesk @TK_TR App kullanarak check in yapamıyoruz hata alıyoruz.. genel bir sorun mu ?	negative	1
@KaanAnnesi @THY_Teknik @BilalEksiTHY Merhaba konuyla ilgilenir misiniz?	neutral	0
@TK_HelpDesk Biz geçen pazar Manchester İstanbul'a uçacaktık ama uçağa alınmadık aşı sertifika mız olmasına rağmen PCR testi zorumlu dendi? bizde eve geri donmek zorunda kaldık ve biletimizi bu pazar olarak degiştirmek zorunda kaldık!!!! Mağdur olduk	negative	1
@TK_TR Türkiye-Londra uçuş varmı?	neutral	0
@turkishairlines Teşekkür ederim.	neutral	0
% 60 kapasiteyi karşılamadığınız için teşekkür ederiz,Tahran'dan İstanbul'a uçuş tam kapasite ile gerçekleştirildi ve hiçbir şekilde Corona protokollerine uymuyorsunuz, üzgünüz	negative	1
Merhabalar,	neutral	0
İstanbul- Azerbaycan Gence şehrine uçuşları açıldı mı? Bilgi vermenizi rica ederiz	neutral	0
Thy uçak biletlerini yine uçurmuş!	negative	1
@TK_HelpDesk Teşekkürler @TK_HelpDesk ama biraz geç kaldın :)	neutral	0
Başınız sağolsun Gizem @turkishairlines katilsiniz ve bu umrunuzda da değil, iğrenesiniz	negative	1
THY de 345 lira olan Milano uçuşunu MyTrip diye bir yer 213 liraya satıyor. Orda bi işim yok ama ucuzmuş alayım dolaşırım di mi?	neutral	0
@TurkishAirlines kampanya ile bilet satiyorsunuz! 15 Subata kadar degisiklige herhangi bir fark almiyoruz diyorsunuz!! Fakat bir gunluk degisime vede bilet fiyatinin ayni olmasina ragmen bu seferde "hizmet masrafi' adi altinda fazladan para almaya calisiyorsunuz!	negative	1
@ysfoktayy @BilalEksiTHY Geçen seneki döviz kuru ile şuanki döviz kuru farklı, koltuk bedeli ve bazı vergiler döviz kuruna göre artıp, düşüyor.	neutral	0
@TK_HelpDesk @TK_TR Değişiklik yapamıyorum yardımcı olur musunuz	negative	1
@TK_HelpDesk @TK_TR Değişiklik yapamıyorum lütfen yardımcı olur musunuz	negative	1
@TK_HelpDesk @BilalEksiTHY Bilet alıp izin alamayanlar ne olacak	negative	1
@s_hablemitoglu @TK_TR Bir insanın ölmesiyle bir hayvanın ölmesi arasında hiç bir fark yok! Her işiniz berbat! @TK_TR	negative	1
@TK_HelpDesk Kırılan bavulun ile alakalı hala aranacam diye bekliyorum.	negative	1
#thy trabzonda bagajı teslim ederken sağlam Ankaradan alırken bu halde ve bana yapılan açıklama trabzondan kırık alınmış eee bana niye tutanak imzalatilmamis https://twitter.com/vbmakar/status/1390718631311515650/photo/1	negative	1
@BilalEksiTHY Sn Bilal bey THY sikayet hattindan yaptigim basvuru sonucu bu cevap verilsigi icin size yazma ihtiyacı duydum.Trabzonda tarafıma hasarlı bavul uyarısı yapılmadan ve Esenbogada Bavulumun hasarlı geldiğini belirtmeme rağmen tutanak tutulmamıştır. https://twitter.com/vbmakar/status/1395465876871204868/photo/1	negative	1
@THY_Teknik Trabzon havalimanında sağlam bagaj Ankarada bu halde teslim edildi ve bana Trabzonda kırık teslim alındı diye tutanak tutulmus dendi peki tutacakdan benim niye haberim yok https://twitter.com/vbmakar/status/1390726963174821891/photo/1	negative	1
Şu büyük rezilliği de şöyle kenara bırakalım. "Pandemiyi fırsat bilip, şark kurnazlığıyla zararı kendi vatandaşından çıkarmaya çalışmak" adlı eser. Eser sahibi Badem Bıyık Hava Yolları @TurkishAirlines @TK_TR @BilalEksiTHY https://twitter.com/whiletravelling/status/1405530083243085830	negative	1
Finlandiya Başbakanı İstanbul'da yapılan toplantıya THY tarifeli uçağı ile geliyor, ülkenin milli geliri kişi başı 52 bin dolar.	neutral	0
@BilalEksiTHY Allah aşkına lütfen izah edin. Avrupanın en büyük havalimanı sefer sayısı fazla olacak dendi. Samsuna gitmek en ucuz bilet 300 TL. Samsunun yolcu kapasitesi fazla uçak seferi kaç acaba? Kuısra bakmayın ama habalimanları bizler için değil daha zenginler için yapılmış	negative	1
#tamkapanma açıklaması geldi, ama şimdi herkes detaylar için İçişleri Bakanlığı genelgesini bekliyor. Sadece THY CEO'sunun ekteki paylaşımı bile, bu karar öncesi kurumlar arasında nasıl bir irtibatsızlık olduğunu gösteriyor. https://twitter.com/VecihCuzdan/status/1386743646708510720/photo/1	negative	1
Ramazan bereketi uçuşlarınızda da yanınızda. Sahur ya da iftira denk gelen uçuşlarınızda Ramazan'a özel hazırladığımız ikramlarımızı tadabilirsiniz. #TürkHavaYolları #HayırlıRamazanlar	neutral	0
Uygun fiyat tarifesi olmuş olsa dünyayı sizinle dolaşıriz.	neutral	0
Mrb benim valizim kırıldı sıfır valiz gelecekti sözde gelmedi 2 ay önce	negative	1
@TK_TR uçuş seçimine göre bilet fiyatı ile biletleme sonundaki toplam bilet fiyatı arasında fark bulunmaktadır.çözüm için önerilerinizi beklemekteyim.Bence bu siteyi çöpe atın ya da bu siteyi yönetenler kapı dışarı edin.Bu tür sorunlarla uğraşmaktan ben yolcu olarak bıktım artık. https://twitter.com/VedatErsoy6/status/1349818117204148235/photo/1	negative	1
@selcukktepeli @FOXhaber #neyegöre thy ingiltere ucuslarini iptal etmis halbuki ingiltere de suanda nerdeyse hic vaka ve oluyok kaldik burada ulkemize gelmek istiyoruz.	negative	1
@edaakrts @TK_HelpDesk Bilgi sahibi oldunuz mu bu konuda	neutral	0
@akaliny @TK_HelpDesk @TK_TR Merhaba kral kapsıyor mu kısıtlama bu saat aralığını bir bilginiz varmi	neutral	0
@TK_HelpDesk Merhaba hızlı geri bildirimi için çok teşekkür ederim bilet numarası ; 235 244 473 71 88 RUSLAN SHABANOV olacak ben "ş " yazdım Rusça da ve Türkçe gibi ama sh yazmak lazımdı sistemde sabanov görülüyor düzeltmenizi rica ederim iyi çalışmalar	neutral	0
@TK_TR yurt dışı biletlerinde 1 harf hatası oldu soy isimde bu sorun olur mu ? 28 dakika beklemek istemiyorum call center da	neutral	0
@TK_TR TK2593 sefer sayılı uçağın madem her hafta saatini değiştirip insanları mağdur edeceksiniz, neden ısrarla uçağın kalkışını 4:20'ye planlıyorsunuz.GZP-SBH uçağının saatini değiştirdiğinizden dolayı program değiştirmekten bıktım.Yaşadığım zorlukların aynısını yaşamınızı temenni...	negative	1
Bakü'ye Azerbaycan Hava Yolları ile gitmek 950'den, THY ile gitmek 1500'den başlıyor. Neden Abidin Neden	negative	1
@EmniyetGM Kürdüm ve devletin kürtçeyi yok sayması zoruma gidiyor 199 u ara arapça var 182 ara arapça var hastahaneye git arapça bilen tercüman var turkcellde arapça seçenek var thy de var türk telekom da vodafone da var ama Kürtçe yok yazıklar olsun bunun adı faşizmdir.	negative	1
Hakkınızda hiç iyi yorum göremedim. Yazık size. Ayrıca #köfteninhesabınıverin	negative	1
@TK_HelpDesk @BerkelCaglar 1 saat hatta bekletiyorsunuz, hattan düşüyoruz. Delirttiniz. Uçak iptal, değiştiremiyoruz.	negative	1
Başınız sağolsun @turkishairlines !!!	negative	1
@s_hablemitoglu @TK_TR En korktuğum şeylerden biri. Kac kilo olursa olsun hiçbir hayvan ailesinden ayrılıp bavul muamelesi görmemelidir. Iki koltuk kaplayan insanları ucaga alıyorsunuz, 8 kilodan fazla kedi/köpeği ise bavulların arasına atıyorsunuz. Bu muamele değişmeli! @TK_TR @TK_HelpDesk	negative	1
Degisimde Yuzde 15 arti hediye ceki verdiginiz hat biletine yuzde 85 zam yaptiniz...birakin bu isleri...yonetiminiz gibi odunuz....yalan ve talan...	negative	1
thy reklam isinde cok basarili teprik etmek lazim ama en büyük tebrik sezonda yaptiklari bilet zammi öyle bir geciriyorlarki valla ben bir sene kendime gelemiyorum morfin gibisin thy doktora gerek yok	negative	1
Turkish Airlines bu yazdıklarımı iletin ben bildirdim bildereceğim kadar	neutral	0
Siz gururumzsunuz ama son zamanlar sizden bilet alıyorum başka uçaklara müşteri veriyorsunuz ben THY bilet alırsam onlarnan uçmak istiyorum	negative	1
@TK_HelpDesk @TK_TR Dün akasam Ailem Stuttgartadan Istanbul Sabiha Gökcen Havalimanina inis yapti , bir saate bavulari bekledikden sonra ordaki bir görveliye gidip bavulari sordular bir müdet sonra bir görveli gelip bavular Stuttgarta kalmis ve bize cuma günü gelecek olan ucakla beraber gelcek ++	negative	1
@TK_HelpDesk @TK_TR ++ Dediler bugün THY görevlisi onlari arayip bavularin daha gelmedigini söylediler !! Bu nasil bir rezilikdir yaa koskoca THY !!! O bavularda tansiyon kalp ilaclari var bir an önce bize birileri yardim etsin.	negative	1
@TurkishAirlines sabah 9'da olan uçağa 8.10'da almadınızya size yazıklar olsun. sabah 7'den itibaren yollarda rezil oldum. hakkımı helal etmeyeceğim	negative	1

@TK_HelpDesk @TK_TR Yardımcı olurmusunuz her biletime tıkladığımda karşıma bu çıkıyor ? https://twitter.com/uqur51588230/status/1387410895651889153/photo/1

negative

1

#köfteninhesabınıverin @turkishairlines

negative

1

@TK_TR tam 1 bucuk saattir bilet almaya çalışıyorum, ya sisteminiz bir hata veriyor ya da müşteri temsilcileriniz problemi çözemiyor, böyle berbat hizmet görmedim

negative

1

@ssimgekckr @TK_TR Almasınlar daha iyi. Aldıklarını ölü teslim ediyorlar. Ucuz yirttin bence.

negative

1

@TK_TR @MilliTakimlar Katiller ve cevap bile veremiyorlar. Rezil herifler.

negative

1

@Hurriyet Hayır! Zira yüksek sezon biletimi aldım ve 3 aysonra indirime koyarak 40% zarar ettim yani sıkıntılı dönem olduğu için beklemek lazım @TK_TR @TK_HelpDesk de çözüm bulamadı

negative

1

Merhaba. Sevgili havayolu şirketi. Benim adım Ruslan. Baküliyim. Sevgili Türk Hava Yolları çalışanları. 16 Nisan'da gerçekten İstanbul'a gitmem gerekiyor. Sabah uçuşu. Biletler çok pahalı. 50 € var. 150 € eksik. Belki bana yardım etme fırsatı vardır. ALLAH RAZI OLSUN. İstanbul'u ziyaret etmeme yardım eder misin? Dönüş bileti aldım.

negative

1

Merhaba. 2 Ağustos için bilet almak istiyorum. Yön Alanya-İstanbul. Kalkış 10-55. Bilet düzenlemeye başlıyorum. Kalkış 16-40'ta elde edilir. Hangi kalkış geçerlidir?

neutral

0

@turkishairlines Tàshakurlar

neutral

0

Merhaba. 16 Nisan'da Bakü'den İstanbul'a uçacağım. İstanbul'a vardığınızda Covid 19 sertifikasına ihtiyacınız var mı? Ve İstanbul'daki hangi kliniklerde Bakü'ye dönmek için bir istek alabilir miy

neutral

0

@TK_HelpDesk Merhaba. Bu soruyu sitenizdeki bilgilerden ulaşamadığım için soruyorum. Uçuşum ağırlık konseptli ve 40 kg bagaj hakkım var bu hakkımı iki parça olarak kullanabiliyormuyum? Ayrıca kayıtlı bagajdaki 5litre sıvı kısıtlaması yolcu başınamı geçerli yoksa her bagaj için mi

neutral

0

İstanbul-Uşak Uçuşlarını en kısa zamanda tekrar başlatınız, -sürekli ertelemelerle- Thy Uşak'ta günden güne güven kaybediyor, bilgilerinize..

neutral

0

Sayın Thy Sosyal Medya Yetkilisi,Uşak Havalimanına pandemi ile durdurulan Uşak-İstanbul karşılıklı seferlerinin devamını talep ediyoruz. Thy pandemi ile durdurduğu tüm destinasyonları tekrar başlattığı halde Uşak uçuşları halen başlatılmamıstır. Uşak uçuşları istatistiklerden de anlaşılacağı üzere çok yoğun talep almaktadır. Yani yolcu azlığı ya da yokluğu söz konusu değildir.Lütfen bu talebimizi ilgili departmanlara iletiniz. Sizlerden şablon bir cevap değil muhatap olunmuş gerçek bir cevap bekliyoruz.İyi çalışmalar.

neutral

0

@TK_HelpDesk biletim ile ilgili değişiklik yapmak istedim 0 850 333 0 849 ve 444 0849 numaraları aradım ve oradan hiçbir sonuç çıkmadı . Menüde dolaşıp duruyorum ama biletin ile ilgili değişiklik yapmak için hiçbir yere ulaşamadim.Müşteri temsilcisine nasıl ulaşabilirim?? -.-

negative

1

@TK_HelpDesk Ne oldu da verilen numaraların hiçbir işe yaramıyor? nasıl iş görüyorsunuz siz? Menüden menüye dolaşırken Geribildirim ve Öneri için aradım oradan da kimse beni dinlemedi Çünkü bir yere bağlanılmıyor.

negative

1

@TK_TR hizmet almadan benden almış olduğunuz bilet parasını helal etmiyorum.. son kapıdaki vasıfsız elemanın da THY personeli değil farklı firmanın personeli heralde hiç bir bilgisi yok kafasına göre uçağa adam almıyor.. müşteri memnuniyetinizi görmüş olduk..

negative

1

Ellerinizle öldürdüğünüz canların maddi karşılığını soracak kadar alçalacağınıza taşıma standartlarınızı değiştirmeye, geliştirmeye çalışın @TurkishAirlines. Utanmazlar.

negative

1

Bugün çok kötü bir şey oldu. Thy baby sandviçlerinden dağıtmadı berbat bir yolculuktu.

negative

1

@TK_HelpDesk Geri dönüşünüz için teşekkür ederim şuanda öğrenciyim , üniversitesi sınavına çalışıyorum yazın bakalım part time iş bulursam memleketime gitmeyi düşünüyorum uçarak rahatsız ettiysem özür dilerim

neutral

0

@THY_Teknik Daha önce hiç uçağa binmedim hatta havalimanına bile gitmedim geçen sene köye gitmek için ucuza bilet aradım bulamadım ama elbet bir gün bineceğim şu uçağa merak ediyorum gökyüzünde olmak nasıl bir duygu buraya yazıyorum diyebilirsiniz hadi len ne boş yapıyorsun diye ama işte

neutral

0

@TK_HelpDesk Kolay gelsin eşim askeri personel Hakkari Adana uçuşu için seyahat iznini nerden alacak acaba üs bölgesinde görev yaptığı için valiliğe de gidemiyor e devletten de alınmıyor ?

neutral

0

#kofteninhesabiniverin

negative

1

@Semamarasli Thy. Ben bindim. Yanımda oturan yoktu. Otobüs de kullandım iki kisilik koltuklarda tek kisi otururdu...

neutral

0

Bunu ogrenmek icin cagri merkezini 5 kere aramam ve her aramada ortalama 15dk sira beklemem gerektigi de cabasi. Tesekkurler @TurkishAirlines

negative

1

THY'den gecen sene Subat ayinda aldigim Sabiha Gokcen-Lefkosa biletim pandemi ucus iptalleri sebebi ile aciga alinmisti. Biletimi simdi kullanmak istedigimde yurtici icin kullanamayacagimi gorendim. Seyahat cekine de cevrilemiyormus. Ancak kesinti ile para iade @TurkishAirlines

negative

1

Ayni sureci bir yabanci yolcu yasiyorsa servis kalitesi yerlerde diyebiliriz. Islem bilet iade, degisiklik, standart bir islem degil midir ? @TurkishAirlines

negative

1

@TK_HelpDesk Londra'dan Turkiye'ye aldigim 2 ayri zamanlarda biletler iptal edildi 3. aldim. Iptal edilen biletlerin bugun hesabima £212.70 ponds eksik odeme yapmislar. Bu yanlisliklami bilerek mi yapildi bilmiyorum. E-mail yazarak sorunu cozmeye calistim malesef sizi

negative

1

En kisa zamanda ariyacaklar yazisini yazmalarina ragmen gunlerdir kimse aramadi. Thy dunya markasini bu sekildemi calisarak oldu? Yoneticiler nerde? kendi thy larimi beni dolandirdilar diye sikayetmi edeyim?

negative

1

@TK_HelpDesk iyiaksamlar. Londra Turkiye ucusunda saat ve koltuk ayatladim extra bagaj almak istiyorum. Yanliz bileti almadan bu islemi yapamiyorum yani began satin alamiyorum ne yapmam gerekiyor oysa heathrow Airport icin billet almadan bagaj ayaayip odemeyi yapiyorsunuz.

negative

1

@bariscemre1926 @TurkishAirlines @TK_TR Çoğu havayolu şirketinin uyguladığı kısa kafalı köpek cinslerini kargo alanına kabul etmeme politikasını uygulamadığı için @TK_TR de sorumludur. Bu konuda ve cins gözetmeksizin hayvan ölümlerini engellemek için şirket politikasını ve uygulamalarını değiştirmek zorundadır…

negative

1

Köfte'ye yapılanlarla ilgili sorumluluk almak, Gizem Evgin'e hesap vermek ve bir daha yaşanmamasını sağlamak ZORUNDASINIZ! @TurkishAirlines @TK_TR https://twitter.com/uyvarh/status/1406924631739617284/photo/1

negative

1

@TK_TR Ortadaki koltuğa sehpa iliştirdiğiniz "business" class da tarihe bir saygı olarak 1955'ten kalan bir uygulama ise; saygı duyuyoruz ama "gerçek" business'ı olmayan uçaklara business bilet satmazsanız daha dürüst bir iş yapmış olursunuz. Nice güzel yıllara..

negative

1

Bu kadar uçak yatıyorken @TK_TR bize yine uçan otobüs layık gördü. https://twitter.com/uzakkuzey/status/1373292730428833794/photo/1

negative

1

Toplum içinde herkes değerlidir. Benim canımın da o uçaktaki herhangi birinden hiçbir farkı yok. Ama vaat ettiğiniz konfor ve bence sağladığı sosyal mesafe için para, zaman harcıyor ve dünyanın yolunu göze alıyorsak, bi zahmet azıcık siz de kıpırdayın. @TK_TR

negative

1

Dışarı çıkınca, bu kez de business için ayrılan araç dolu olduğu için beni almadı. Hayret, nasıl dolmuştu acaba? Kabin amirinizin sorumluluk alanına girmediğine göre ben koridora barikat mı kurmalıydım? @TK_TR

negative

1

İnince "lütfen sosyal mesafeyi korumak için öndeki yolcuları bekleyin, onlar inince ikinci anons yapılacak" anonsu yapıldı. Yapıldı da, kapı açılır açılmaz arkadan öne hurraaa.. Koridora çıkıp başüstünden montumu alamıyorum. @TK_TR

negative

1

Çıkarken kabin amirine "Beni niye insanlarla muhattap ediyorsunuz, anlamsız tartışmalar yaşanıyor. Niye perdeyi kapatmıyorsunuz?" dedim. Öyle bir sorumluluğu olmadığını söyledi ve iletişim konusunda da deha olduğu söylenemezdi. Normalde yapılan şey pandemide niye yok? @TK_TR

negative

1

Pandemi döneminde ilk kez uçağa bindim ve kişisel hassasiyet nedeniyle burnumun dibindeki Sabiha yerine @TK_TR ile yeni havalimanına uçtum, sırf business uçabilmek için. Yine adı business kendi otobüs "convertible" koltuklarla, ortadaki sehpa boşluğuna şükrederek uçtum..

negative

1

İnsan memleketine gitmek için de kredi cekmek zorunda kalmamali @selahattingrkn @akaraismailoglu @TK_TR

negative

1

annemle aynı uçağa bilet alayım dedim gidiş geliş 1100€ diyo thy, pardon özel jet mi kiralıyorum hayırdır?

negative

1

@TurkishAirlines @TK_HelpDesk @IATA mrb, uçak bileti almaya çalışıyoruz, sistem 3d şifreleri kabul etmiyor, ayrıca teknik hata oluştu diyerek atıyor.

neutral

0

Sayın bakanım bu thy zonguldak havalimani icin neden surekli tarih degistirmektedir ucmak istemiyorsa baska havayollari gelsin iyice cocuk oyuncagina döndu olay pegasus dusunmezmi burasi icin @RTErdogan @akaraismailoglu @TK_TR @ucurbenipegasus @pegasusdestek

negative

1

@TK_TR Nemrut Dağı nı görmek elbette isteriz ama bu fiyata nasıl gideceğiz. O bölgenin en yüksek fiyatı her zaman Adıyaman da https://twitter.com/uzeyir_yldz/status/1383730384630808576/photo/1

negative

1

Niye 25 kilo sınırı var kiii sevgili THY

neutral

0

@BilalEksiTHY Bu kadar güzel güzel anlatmış vatandaşı yolculuğun güvenliğinede ikna etmiş oldunuz diyelim !!! Şu pcr testlerinide kaldırsanızda binebilsek

negative

1

Ülkenin 1 ucundan diğerine en fazla 2 saatte uçakla gidiliyor iken nasıl oluyor da #ankara #izmir uçağı 2 saat rötar yapar ya?! Sizin operasyon yöneminizi ... @TK_TR

negative

1

Thy sizleri seviyoruz ailece ama sorum 2 yetişkin 1.cocuk 6 yaş 1 çocuk 1 buçuk yaşında Acenteler den bakınca fiyatlar çok uygun Thy Web sitesi bakıyorum fiat farkı oynuyor örnek 26 temmuz london stn to ercan 17 ağustos ercan to lhr Skyscanner bakıyorum fiat £1050 pound semi flexible Thy sitesinde £1150 pound semi flexible bile değil neden ?

negative

1

İngilterede mahsur kalan TC vatandaşlarınız için tahliye uçuşlarınız ne zaman yapılacak ve bizim nasıl haberimiz olacak bir cevap lütfen

neutral

0

@TurkishAirlines yurt dışından İstanbul aktarmalı Bodrum'a gelen turistlerin yaşadığı eziyeti biliyor musunuz??? Bunun farkında mısınız yani?Bilmiyorsanız ben iletmiş olayım. Dün Amsterdam'dan İstanbul üzerinden aktarmalı olarak Bodrum'a geldik.

negative

1

@TK_HelpDesk Sevgili THY.Bana yardımcı olabileceğiniz bir konu kalmadı. Ben çektim diğerleri çekmesin diye yazdım. Benim bilet numaramı ne yapacaksınız?

negative

1

Konu sizinle mi alakalı bilmiyorum @TurkishAirlines ama böyle bir rezalete acilen çözüm bulmanız lazım. Yama çözüm değil ama adam gibi çözüm bulmanız lazım. Bodrum'a gelen turiste bu ilk şoku yaşatmaya hakkınız yok. Hele ki turizme bu kadar muhtaç olduğumuz dönemde!!

negative

1

@TK_HelpDesk @TK_TR App kullanarak check in yapamıyoruz hata alıyoruz.. genel bir sorun mu ?

negative

1

@KaanAnnesi @THY_Teknik @BilalEksiTHY Merhaba konuyla ilgilenir misiniz?

neutral

0

@TK_HelpDesk Biz geçen pazar Manchester İstanbul'a uçacaktık ama uçağa alınmadık aşı sertifika mız olmasına rağmen PCR testi zorumlu dendi? bizde eve geri donmek zorunda kaldık ve biletimizi bu pazar olarak degiştirmek zorunda kaldık!!!! Mağdur olduk

negative

1

@TK_TR Türkiye-Londra uçuş varmı?

neutral

0

@turkishairlines Teşekkür ederim.

neutral

0

% 60 kapasiteyi karşılamadığınız için teşekkür ederiz,Tahran'dan İstanbul'a uçuş tam kapasite ile gerçekleştirildi ve hiçbir şekilde Corona protokollerine uymuyorsunuz, üzgünüz

negative

1

Merhabalar,

neutral

0

İstanbul- Azerbaycan Gence şehrine uçuşları açıldı mı? Bilgi vermenizi rica ederiz

neutral

0

Thy uçak biletlerini yine uçurmuş!

negative

1

@TK_HelpDesk Teşekkürler @TK_HelpDesk ama biraz geç kaldın :)

neutral

0

Başınız sağolsun Gizem @turkishairlines katilsiniz ve bu umrunuzda da değil, iğrenesiniz

negative

1

THY de 345 lira olan Milano uçuşunu MyTrip diye bir yer 213 liraya satıyor. Orda bi işim yok ama ucuzmuş alayım dolaşırım di mi?

neutral

0

@TurkishAirlines kampanya ile bilet satiyorsunuz! 15 Subata kadar degisiklige herhangi bir fark almiyoruz diyorsunuz!! Fakat bir gunluk degisime vede bilet fiyatinin ayni olmasina ragmen bu seferde "hizmet masrafi' adi altinda fazladan para almaya calisiyorsunuz!

negative

1

@ysfoktayy @BilalEksiTHY Geçen seneki döviz kuru ile şuanki döviz kuru farklı, koltuk bedeli ve bazı vergiler döviz kuruna göre artıp, düşüyor.

neutral

0

@TK_HelpDesk @TK_TR Değişiklik yapamıyorum yardımcı olur musunuz

negative

1

@TK_HelpDesk @TK_TR Değişiklik yapamıyorum lütfen yardımcı olur musunuz

negative

1

@TK_HelpDesk @BilalEksiTHY Bilet alıp izin alamayanlar ne olacak

negative

1

@s_hablemitoglu @TK_TR Bir insanın ölmesiyle bir hayvanın ölmesi arasında hiç bir fark yok! Her işiniz berbat! @TK_TR

negative

1

@TK_HelpDesk Kırılan bavulun ile alakalı hala aranacam diye bekliyorum.

negative

1

#thy trabzonda bagajı teslim ederken sağlam Ankaradan alırken bu halde ve bana yapılan açıklama trabzondan kırık alınmış eee bana niye tutanak imzalatilmamis https://twitter.com/vbmakar/status/1390718631311515650/photo/1

negative

1

@BilalEksiTHY Sn Bilal bey THY sikayet hattindan yaptigim basvuru sonucu bu cevap verilsigi icin size yazma ihtiyacı duydum.Trabzonda tarafıma hasarlı bavul uyarısı yapılmadan ve Esenbogada Bavulumun hasarlı geldiğini belirtmeme rağmen tutanak tutulmamıştır. https://twitter.com/vbmakar/status/1395465876871204868/photo/1

negative

1

@THY_Teknik Trabzon havalimanında sağlam bagaj Ankarada bu halde teslim edildi ve bana Trabzonda kırık teslim alındı diye tutanak tutulmus dendi peki tutacakdan benim niye haberim yok https://twitter.com/vbmakar/status/1390726963174821891/photo/1

negative

1

Şu büyük rezilliği de şöyle kenara bırakalım. "Pandemiyi fırsat bilip, şark kurnazlığıyla zararı kendi vatandaşından çıkarmaya çalışmak" adlı eser. Eser sahibi Badem Bıyık Hava Yolları @TurkishAirlines @TK_TR @BilalEksiTHY https://twitter.com/whiletravelling/status/1405530083243085830

negative

1

Finlandiya Başbakanı İstanbul'da yapılan toplantıya THY tarifeli uçağı ile geliyor, ülkenin milli geliri kişi başı 52 bin dolar.

neutral

0

@BilalEksiTHY Allah aşkına lütfen izah edin. Avrupanın en büyük havalimanı sefer sayısı fazla olacak dendi. Samsuna gitmek en ucuz bilet 300 TL. Samsunun yolcu kapasitesi fazla uçak seferi kaç acaba? Kuısra bakmayın ama habalimanları bizler için değil daha zenginler için yapılmış

negative

1

#tamkapanma açıklaması geldi, ama şimdi herkes detaylar için İçişleri Bakanlığı genelgesini bekliyor. Sadece THY CEO'sunun ekteki paylaşımı bile, bu karar öncesi kurumlar arasında nasıl bir irtibatsızlık olduğunu gösteriyor. https://twitter.com/VecihCuzdan/status/1386743646708510720/photo/1

negative

1

Ramazan bereketi uçuşlarınızda da yanınızda. Sahur ya da iftira denk gelen uçuşlarınızda Ramazan'a özel hazırladığımız ikramlarımızı tadabilirsiniz. #TürkHavaYolları #HayırlıRamazanlar

neutral

0

Uygun fiyat tarifesi olmuş olsa dünyayı sizinle dolaşıriz.

neutral

0

Mrb benim valizim kırıldı sıfır valiz gelecekti sözde gelmedi 2 ay önce

negative

1

@TK_TR uçuş seçimine göre bilet fiyatı ile biletleme sonundaki toplam bilet fiyatı arasında fark bulunmaktadır.çözüm için önerilerinizi beklemekteyim.Bence bu siteyi çöpe atın ya da bu siteyi yönetenler kapı dışarı edin.Bu tür sorunlarla uğraşmaktan ben yolcu olarak bıktım artık. https://twitter.com/VedatErsoy6/status/1349818117204148235/photo/1

negative

1

@selcukktepeli @FOXhaber #neyegöre thy ingiltere ucuslarini iptal etmis halbuki ingiltere de suanda nerdeyse hic vaka ve oluyok kaldik burada ulkemize gelmek istiyoruz.

negative

1

@edaakrts @TK_HelpDesk Bilgi sahibi oldunuz mu bu konuda

neutral

0

@akaliny @TK_HelpDesk @TK_TR Merhaba kral kapsıyor mu kısıtlama bu saat aralığını bir bilginiz varmi

neutral

0

@TK_HelpDesk Merhaba hızlı geri bildirimi için çok teşekkür ederim bilet numarası ; 235 244 473 71 88 RUSLAN SHABANOV olacak ben "ş " yazdım Rusça da ve Türkçe gibi ama sh yazmak lazımdı sistemde sabanov görülüyor düzeltmenizi rica ederim iyi çalışmalar

neutral

0

@TK_TR yurt dışı biletlerinde 1 harf hatası oldu soy isimde bu sorun olur mu ? 28 dakika beklemek istemiyorum call center da

neutral

0

@TK_TR TK2593 sefer sayılı uçağın madem her hafta saatini değiştirip insanları mağdur edeceksiniz, neden ısrarla uçağın kalkışını 4:20'ye planlıyorsunuz.GZP-SBH uçağının saatini değiştirdiğinizden dolayı program değiştirmekten bıktım.Yaşadığım zorlukların aynısını yaşamınızı temenni...

negative

1

Bakü'ye Azerbaycan Hava Yolları ile gitmek 950'den, THY ile gitmek 1500'den başlıyor. Neden Abidin Neden

negative

1

@EmniyetGM Kürdüm ve devletin kürtçeyi yok sayması zoruma gidiyor 199 u ara arapça var 182 ara arapça var hastahaneye git arapça bilen tercüman var turkcellde arapça seçenek var thy de var türk telekom da vodafone da var ama Kürtçe yok yazıklar olsun bunun adı faşizmdir.

negative

1

Hakkınızda hiç iyi yorum göremedim. Yazık size. Ayrıca #köfteninhesabınıverin

negative

1

@TK_HelpDesk @BerkelCaglar 1 saat hatta bekletiyorsunuz, hattan düşüyoruz. Delirttiniz. Uçak iptal, değiştiremiyoruz.

negative

1

Başınız sağolsun @turkishairlines !!!

negative

1

@s_hablemitoglu @TK_TR En korktuğum şeylerden biri. Kac kilo olursa olsun hiçbir hayvan ailesinden ayrılıp bavul muamelesi görmemelidir. Iki koltuk kaplayan insanları ucaga alıyorsunuz, 8 kilodan fazla kedi/köpeği ise bavulların arasına atıyorsunuz. Bu muamele değişmeli! @TK_TR @TK_HelpDesk

negative

1

Degisimde Yuzde 15 arti hediye ceki verdiginiz hat biletine yuzde 85 zam yaptiniz...birakin bu isleri...yonetiminiz gibi odunuz....yalan ve talan...

negative

1

thy reklam isinde cok basarili teprik etmek lazim ama en büyük tebrik sezonda yaptiklari bilet zammi öyle bir geciriyorlarki valla ben bir sene kendime gelemiyorum morfin gibisin thy doktora gerek yok

negative

1

Turkish Airlines bu yazdıklarımı iletin ben bildirdim bildereceğim kadar

neutral

0

Siz gururumzsunuz ama son zamanlar sizden bilet alıyorum başka uçaklara müşteri veriyorsunuz ben THY bilet alırsam onlarnan uçmak istiyorum

negative

1

@TK_HelpDesk @TK_TR Dün akasam Ailem Stuttgartadan Istanbul Sabiha Gökcen Havalimanina inis yapti , bir saate bavulari bekledikden sonra ordaki bir görveliye gidip bavulari sordular bir müdet sonra bir görveli gelip bavular Stuttgarta kalmis ve bize cuma günü gelecek olan ucakla beraber gelcek ++

negative

1

@TK_HelpDesk @TK_TR ++ Dediler bugün THY görevlisi onlari arayip bavularin daha gelmedigini söylediler !! Bu nasil bir rezilikdir yaa koskoca THY !!! O bavularda tansiyon kalp ilaclari var bir an önce bize birileri yardim etsin.

negative

1

@TurkishAirlines sabah 9'da olan uçağa 8.10'da almadınızya size yazıklar olsun. sabah 7'den itibaren yollarda rezil oldum. hakkımı helal etmeyeceğim

negative

1