Instruction: Сформулируй заключение для курсовой работы по теме «технологии физического уровня 5G». Заключение должно обобщать результаты теоретической и практической частей работы.

Output:
Таким образом, в современных условиях наиболее оптимальным вариантом развертывания сети 5G в России является изолированная локальная сеть на предприятии.

Технологии 5G основаны на развитии технологий мобильной связи предыдущих поколений. Главным образом, в их спектр входят следующие:

- Неортогональное разделение;

- Massive MIMO;

- Beam Forming.

Необходимое для развертывания системы мобильной связи 5G также основано на современных технологиях стандарта 4G и других поколений МС. Для развертывания сети 5G на предприятии необходимы: базовая станция gNB, виртуализированные сервера C-CP (центра коммутации), антенная и антенно-фидерная система, кабеля для соединения интерфейсов и т.д.

Гипотетически возможное развертывания городских сетей 5G по состоянию на данный момент невозможно ввиду отсутствия у операторов мобильной связи разрешения от Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций на использование необходимого для построения сетевой архитектуры систем 5G диапазона частот: 3,4-3,8 ГГц.

По состоянию на сегодняшний день, данный диапазон частот используется в интересах Министерства обороны и госкорпорацией «Роскосмос». В качестве альтернативы операторам МС была предоставлена возможность использование для строительства сетей 5G диапазон радиочастот 24,25-27,5 ГГц, однако в данном диапазоне невозможно построить основу сети – такие частоты подходят только для запуска дополнительных частей общей сети, предназначенной для снижения общей нагрузки.


Instruction: Напиши введение к курсовой работе на тему «ВКонтакте как инструмент продвижения бренда Viva La Vika». Включи разделы «Актуальность», «Объект», «Предмет», «Цель работы», «Задачи», «Гипотеза», «Теоретическое обоснование», «Методы исследования» и «Практическая значимость».

Output:
Актуальность настоящего исследования обуславливается следующими причинами.

Во-первых, основными Интернет-платформами цифрового пространства, плотно вошедшими в повседневную жизнь среднестатистического пользователя сети Интернет, стали социальные сети. В период 2010 – 2020 гг. социальные сети активно набирали массовую популярность, что обусловило вхождение их использования в быт. Данный факт учитывается маркетологами: признается, что одним из наиболее эффективных каналов организации и проведения маркетинга и пиара являются социальные сети. При этом они, как и любые другие каналы распространения рекламных материалов, имеют специфические особенности, что повлияло на выделение SMM (от английского Social Media Marketing – маркетинг в социальных сетях) в инновационное, принципиально новое направление PR-деятельности.

Во-вторых, несмотря на то, что SMM было обособлено в отдельное направление PR, исследование эффективности и качества его организации и продвижения до сих пор вызывает полемики в научных кругах. К примеру, по состоянию на сегодняшний день активно ведутся споры о большей эффективности показателя GRP или PRP как основных числовых показателей эффективности организуемой и проводимой рекламной кампании.

Более того, до сих пор не разработаны единые стандартизированные формулы вычисления подобных показателей, а их применение на практике для выявления объективно достоверной эффективности рекламной кампании вызывает затруднения по причине своей научной недоработки.

ВКонтакте является одной из наиболее популярных мировых социальных сетей. Данный и другие факты обуславливают высокую степень актуальности изучения проблемы SMM-продвижения на платформе данной социальной сети и исследования практического применения теоретических основ SMM.

Новизна работы заключается в том, что впервые для выявления эффективности рекламной кампании предприятия малого бизнеса был использован комплексный подход к его медиаизмерению. Полученные в результате анализа эффективности и качества проводимого PR-продвижения Интернет-сообщества позволили выявить текущие проблемы в его управлении, разработать рекомендации не только для улучшения качества рекламной кампании и ее эффективности, но и закладывания основ выхода предприятия на принципиально новый уровень развития.

Практическая значимость данного исследования обуславливается наличием в работе формул вычисления основных показателей эффективности и качества организуемого и проводимого SMM-продвижения. Более того, на основе исследованного теоретического аспекта SMM-продвижения представляется возможным выстраивание полноценной, комплексной стратегии SMM-продвижения, которая может быть успешно реализована на практике.

специалистов в области SMM, рекламы и маркетинга.

Объект исследования - ВКонтакте как инструмент SMM-продвижения бренда.

Предмет исследования –SMM-продвижение бренда Viva La Vika на платформе социальной сети ВКонтакте.

Цель исследования - анализ эффективности и качества проводимого магазином Viva La Vika SMM-продвижения на основе исследованного теоретического аспекта основ организации и проведения маркетинга в социальных сетях.

Задачи данного исследования:

1. Исследование теоретического аспекта понятий, специфики и преимуществ организации и проведения SMM в новых информационных условиях XXI века;

2. Исследование ключевых основ и инструментов SMM-продвижения;

3. Изучение специфики социальной сети ВКонтакте как платформы организации и проведения SMM-продвижения;

4. Исследование бренда Viva La Vika;

5. Анализ эффективности и качества организуемого на платформе социальной сети ВКонтакте SMM-продвижения магазина Viva La Vika;

6. Выявление ключевых проблем в SMM-продвижении магазина Viva La Vika;

7. Разработка рекомендаций по улучшению качества и эффективности SMM-продвижения магазина Viva La Vika.


Instruction: Напиши параграф «SMM: понятия, преимущества, специфика» курсовой работы на тему «ВКонтакте как инструмент продвижения бренда Viva La Vika». Изложение должно быть в академическом стиле с использованием терминологии, определений и при необходимости — перечислений и классификаций.

Output:
Истоки возникновения SMM (от англ. “Social Media Marketing” – маркетинг в социальных сетях) лежат не только в изобретении информационно-телекоммуникационной сети общего пользования Интернет, сколько в формировании и набором массовой популярности созданных на его платформе социальных сетей. Сам по себе термин «SMM» подразумевает организацию и проведение PR-деятельности именно на платформе социальных сетей, а не на всем цифровом пространстве Интернета, что подразумевает разделение Интернет-маркетинга как инновационного явления XXI века на два основных направления:

● SMM;

● Digital-коммуникации.

Де-факто digital-коммуникациями можно назвать все инструменты PR-продвижения, актуальными для применения в цифровой среде (то есть на пространстве всего Интернета), [^1] однако на практике PR-специалисты подразумевают под данным термином направление Интернет-маркетинга, подразумевающее под собой PR-продвижение компании или бренда в остальных сегментах Интернета (то есть за исключением социальных сетей).

Примечательно, что инструменты PR-продвижения как на платформе социальных сетей, так и в остальных сегментах Интернета де-факто одинаковы. Тем не менее, их применение на практике в каждом направление имеет отличительные характерные особенности, более подробно исследованные в параграфе 1.2 настоящего исследования.

Главное отличие SMM от организации и проведения PR-продвижения в остальных сегментах Интернета является тот факт, что организация и проведение SMM осуществляется только на платформах социальных сетей, имеющих ряд специфических особенностей, отличительных от других Интернет-платформ.

Во-первых, социальные сети по своей природе являются цифровыми платформами, пользователи которых тесно взаимосвязаны между собой на основе личных знакомств и общих интересов. [^2] Так, каждый пользователь социальной сети имеет в списке т.н. «друзей» реальных друзей, знакомых, коллег по работе или однокурсников и одноклассников, с которыми некогда учился.

Взаимосвязь пользователей социальных сетей на основе общих интересов стала возможной за счет появления на их платформе различных Интернет-сообществ (Интернет-групп, т.н. «пабликов» - сленг), участники которых оформляют на них подписку в соответствии со своими реальными жизненными интересами и увлечениями. [^3] К примеру, любители отечественной истории обязательно оформят подписку на различные Интернет-сообщества, связанные как с освещением академических материалов по истории России, так и на другие Интернет-группы, связанные с формированием и распространением информационных материалов, связанных с увлекательными фактами или уклоном в юмористический характер в области истории.

Две данные особенности социальных сетей повлияли на формирование у двух основных инструментария по формированию и распространению рекламы в цифровом пространстве – прямая и таргетированная реклама – характерных особенностей использования на платформе социальных сетей.

Прямая реклама, будучи основным инструментом PR-продвижения в принципе, в контексте продвижения на платформе социальных сетей отчасти имеет характеристику таргетированной ввиду того, что ее продвижение на в социальных сетях подразумевает под собой, прежде всего, продвижение рекламных материалов в Интернет-сообществах (что является платной услугой и современным способом пассивного дохода), спектр которых определяется заблаговременно за счет организации и проведения медиаизмерения Интернет-групп. В свою очередь медиаизмерение при организации и проведении SMM подразумевает под собой отбор подходящих Интернет-сообществ, подписчики которых объединены теми интересами и увлечениями, которые являются актуальными в контексте проводимого PR-продвижения и которые с большей долей вероятности перейдут из разрядов массовой и целевой аудитории в категорию реальных клиентов и потребителей. [^4]


Instruction: Напиши параграф «Основы SMM-продвижения» курсовой работы на тему «ВКонтакте как инструмент продвижения бренда Viva La Vika». Изложение должно быть в академическом стиле с использованием терминологии, определений и при необходимости — перечислений и классификаций.

Output:
Использование инструментов организации и проведения SMM основываются на целях и задачах маркетинга в социальных сетях.

К основным целям организации и проведения SMM относятся:

⦁ популяризация положительного образа компании посредством использования каналов связи социальных сетей;

⦁ стимулирование конверсии воронки продаж за счет увеличения трафика посещаемости официальных Интернет-страниц компании на платформе социальных сетей. [^9]

Популяризация положительного образа в свою очередь тесно взаимосвязано с таким направлением PR, как формирование бренда и корпоративной идентичности компании. Иначе говоря, прежде организации и продвижения бренда, необходимо формирование самого бренда.

Как правило, SMM как направление PR-деятельности подразумевает только продвижение бренда на платформе социальных сетей за счет использования соответствующего инструментария, однако на практике при организации или ведении, к примеру, предпринимательской деятельности в сети Интернет (пр.: ведение Интернет-группы с целью извлечения прибыли за счет монетизации ее популярности посредством распространения на ее платформе прямой рекламы), брендинг (формирование бренда) может входить в спектр задач SMM-специалиста.

Брендинг подразумевает использование двух основных категорий PR-инструментов по формированию корпоративной идентичности компании:

1. Ментальные PR-инструменты;

2. Визуальные PR-инструменты. [^10]

Основными ментальными атрибутами формируемого бренда являются:

⦁ миссия компании;

⦁ история ее становления и перспективы дальнейшего развития;

⦁ философия организации собственной деятельности.

Миссия компании – целенаправленная на оказание полезных социуму услуг. [^11]Миссия компании не подразумевает извлечение коммерческой прибыли. Примером миссии может послужить миссия автомобильного концерна Mercedes: обеспечение общества автомобилями элитного класса, наличие и использование которых стало демонстративным атрибутом и показателем высокого социального статуса обладателя.

Необходимость в освещении истории становления компании и перспектив ее дальнейшего развития обуславливается потребностью в заверении потенциальной клиентской базы в надежности позиций компании на рынке. Так, популяризация в социальных сетях новой компании на рынке априори будет вызывать меньше доверия, нежели компания, позиции в конкретном секторе рынка которой стабильны, а перспективы дальнейшего развития не вызывают сомнений. Примером успешного освещения истории и перспектив развития является съемки кинематографического художественного фильма «Основатель» об истории появления сети ресторанов общественного питания McDonald’s – помимо четко проработанного сюжета и качественной съемки фильма, его создатели прибегли к освещению прошлых и текущих позиций компании на рынке отдельным слайдом, что лишний раз свидетельствует о твердых позициях McDonalds’ на мировом рынке.

Под философией компании понимается ее комплексный мировоззренческий подход к организации своей деятельности и обслуживанию клиентов. В контексте организации и проведения SMM-деятельности философия компании может как освещаться на официальных страницах компании в социальных сетях, так и быть продемонстрированной (реализованной) в практической деятельности по обслуживанию клиентов и предоставлению услуг или продукции на заявленном качестве. [^12] В совокупности освещение философии и следование ей в практической деятельности стимулирует рост популярности компании и доверия к ней.

К числу визуальных атрибутов формируемого бренда относятся:

⦁ логотип компании;

⦁ товарный знак продукции компании;

⦁ единый корпоративный стиль персонала компании.

Товарный знак компании – понятие, более обширное, чем логотип, являющийся основным графическим символом компании. Товарный знак подразумевает под собой комплексное обозначение продукции или услуг компании. [^13] В спектр обозначений входят:

1. Графическое (логотип);

- Семантическое (название компании, вида выпускаемой ей продукции или предоставляемой услуги);


Instruction: Напиши параграф «Специфика ВКонтакте как инструмента продвижения компании» курсовой работы на тему «ВКонтакте как инструмент продвижения бренда Viva La Vika». Изложение должно быть в академическом стиле с использованием терминологии, определений и при необходимости — перечислений и классификаций.

Output:
ВКонтакте – это российская социальная сеть, среднее количество пользователей которой составляет порядка 96 млн человек. ВКонтакте является наиболее популярной в среде российской аудитории и граждан стран-участниц СНГ социальной сетью, в период 2010 – 2020 гг. де-факто вошедшей в повседневный быт пользователей ввиду следующих факторов:

● возможность фонового прослушивания музыки из широкого спектра выбора с возможностью автономной настройки собственных плейлистов;

● возможность оперативной и качественной обратной связи с другими пользователями для быстрого и эффективного решения текущих (операционных) проблем, в том числе коллективным способом за счет обсуждения проблем и поиск их решения в создаваемых и регулируемых пользователями беседах.

При этом ВКонтакте предоставляет уникальный инструментарий по решению операционных проблем на площадках бесед пользователей. Одним из видов подобных инструментов является опрос, при создании которого пользователь может указывать как варианты ответов, так и условия анонимности или сроки окончания голосования. Пример организованного на площадке беседы пользователей ВКонтакте отображен на рисунке 1.

Более того, в инструментарий беседы пользователей входит возможность совершения коллегиального аудиозвонка или видеовызова, что является стандартной функцией не только большинства популярных социальных сетей, но и мессенджеров (к примеру: Telegram) и других платформ связи (пример: Skype).

В период 2010 – 2020 гг. беседы ВКонтакте стали одним из наиболее значимых в повседневной жизни инструментов коллегиального решения проблем, что стало одним из факторов плотного вхождения данной социальной сети в обиход жизни граждан как России, так и ближнего зарубежья.

● широкий выбор Интернет-сообществ различной направленности и тематик.

Каждый пользователь социальной сети ВКонтакте может лично составлять список сообществ, на которые он оформил подписку, с целью регулярного появления их публикаций в собственной новостной ленте. Данная возможность стала дополнительным фактором вхождения ВКонтакте в повседневную жизнь пользователей, потому как заполнение новостной ленты необходимым контентом, в том числе информационно-новостными сводками стало возможно благодаря данной особенности социальных сетей в принципе. Так, к примеру, вместо просмотра телевидения среднестатистический пользователь ВКонтакте мониторит новостную ленту, имея подписки на самые разные новостные источники и СМИ: будь они независимыми, федеральными или зарубежными средствами массовой информации.

Таким образом, по состоянию на сегодняшний день, ВКонтакте является одной из наиболее социальных сетей, плотное вхождение в быт пользователей которой обусловило высокую популярность и востребованность организации и проведения SMM-продвижения на ее платформе.

ВКонтакте предоставляет обширный спектр возможностей и инструментов для организации и проведения SMM-продвижения на своей платформе. В данной социальной сети возможен для использования весь стандартный спектр инструментов SMM-специалиста по продвижению в общественном сознании положительного образа бренда или компании.

В отношении аспекта организации и проведения брендинга ВКонтакте не продвигает услуги по непосредственному формированию бренда; однако брендирование Интернет-страницы – одна из ключевых функций, наиболее широко распространенных на платформе данной социальной сети.

Брендирование Интернет-сообщества предполагает организацию и продвижение Интернет-страницы в соответствии с заданным брендом, его стандартами и принципами работы по части как непосредственно функционирования, так и в отношении обслуживания клиентов.

К примеру, Интернет-сообщество, организованное на платформе ВКонтакте, может иметь собственный логотип и фоновую заставку, а также название и слоган компании, что является визуальными составляющими бренда.


Instruction: Сформулируй выводы по главе курсовой работы на тему «продвижение бренда во ВКонтакте». Выводы должны кратко обобщать ключевые положения главы в виде маркированного списка тезисов.

Output:
Таким образом, SMM, являясь новым направлением PR-продвижения, ставит своей целью проведение маркетинга и популяризации бренда или компании на платформе социальных сетей с целью увеличения целевой аудитории и конечной конверсии воронки продаж (выделение категории реальных покупателей из числа массовой	аудитории).

К основным инструментам SMM-продвижения относятся:

- Брендинг;

- Медиаизмерение;

- Фоновый мониторинг;

- Ведение официальной Интернет-страницы;

- Обеспечение и регулирование обратной связи;

- Прямая реклама;

- Таргетированная реклама;

- Вирусный маркетинг;

- Скрытый маркетинг;

-  Маркетинг влияния (influence – маркетинг; селебрити – маркетинг).

ВКонтакте, являясь одной из наиболее популярных социальных сетей в российском сегменте Интернета, служит оптимальной платформой для организации и проведения SMM не только по причине своей масштабной популярности, но и потому, что сама социальная сеть активно содействует развитию бизнеса на своей платформе, предоставляя либо бесплатно, либо за относительно недорогую цену услуги по продвижению Интернет-сообщества. К их числу можно отнести как выделение целевой аудитории и проведение в ее среде таргетированной рекламы, так и автоматизированное вычисление охвата аудитории с формированием статистики на основе полученных и проанализированных данных.

Несмотря на то, что ВКонтакте предлагает уникальный инструментарий по SMM-продвижению, значительно облегчающий работу SMM-специалиста, формирование SMM-стратегии и ручная корректировка медиаплана, основанные на самостоятельном проведении медиаизмерении Интернет-сообществ, платформы которых необходимы для рекламного продвижения компании. Кроме того, мобильный таргетинг – полноценно разработанный ВКонтакте инструмент по продвижению таргетированной рекламы – должен идти в совокупности с автономным (ручным) таргетингом для повышения качества и эффективности реализуемого плана рекламной компании.

Кроме того, полноценное доверие проведения PR-продвижения техническим службам социальной сети не является верным по своему определению, потому как проводимое SMM-продвижение должно быть комплексным по своему характеру и предполагать как использование готовых автоматизированных программных алгоритмов по рекламному продвижению и вычислению необходимых показателей эффективности рекламного продвижения, так и их вычисление автономно. К примеру, такие ключевые показатели эффективности рекламного продвижения, как GRP, CCP или CPT должны высчитываться самим SMM-специалистом, а вычисление данных показателей не является продвигаемой ВКонтакте услугой.

Таким образом, исследованный инструментарий по SMM-продвижению практически полностью был адаптирован руководством социальной сети ВКонтакте для своего использования на ее платформе.


Instruction: Напиши параграф «Описание бренда Viva La Vika» курсовой работы на тему «ВКонтакте как инструмент продвижения бренда Viva La Vika». Изложение должно быть в академическом стиле с использованием терминологии, определений и при необходимости — перечислений и классификаций.

Output:
Бренд “Viva la Vika” – это магазин женских аксессуаров и украшений, созданный в 2017 году российской предпринимательницей Викторией Молдавской.

Официально магазин позиционирует себя как мультибрендовый ввиду того, что распространяет продукцию не только авторского производства, но и других дизайнеров и стилистов. К их числу, согласно заявлению Виктории Молдавской, относятся: Crustal Haze, Celeste Starre, Dans les Rues, Brinker & Eliza и другие.

Таким образом, магазин Viva La Vika является как распространителем ювелирных украшений собственного разработанного дизайна и производства, так и дистрибьютером других брендов женских аксессуаров и украшений, в том числе зарубежных.

Тональность бренда Viva La Vika сложна для определения ввиду того, что магазин не является флагманом производства ювелирных украшений для женщин. Такие конкурирующие компании, как Swarovski, Sunlight и другие занимают более прочные позиции на российском рынке и де-факто являются монополистами в данном секторе. Магазин Viva La Vika по степени своей масштабированности относится к малому бизнесу, на данном уровне рыночного сектора производства и продажи женских ювелирных украшений имеет место быть сравнительно большое число конкурентов как в Москве и по городам – миллионникам России, так и на территории всей страны в целом, что обуславливает актуальность и необходимость качественного и эффективного SMM-продвижения бренда для занятия им более прочных стратегических позиций на рынке.

Основной проблемой бренда Viva La Vika является децентрализация его внимания на производстве и продаже одного вида продукции. Так, магазин Viva La Vika занимается продажей не только ювелирных украшений для женщин, но и женской одежды. Проблема заключается в том, что бренд не сосредоточен на производстве и продаже конкретно одного вида продукции, что осложняет его комплексное продвижение на платформах не только социальных сетей, но и в целом.

Целевой аудиторией бренда являются девушки и женщины, чей социальный статус и финансовые доходы являются не выше средних по России (50-60.000 рублей), а уровень образования: от среднего общего до высшего.

Подобная категоризация целевой аудитории вызвана следующим фактором. Продукция бренда Viva la Vika характеризуется экстравагантным стилем, соответствующим современным модным тенденциям, противоречащим классическим представлениям о женском внешнем виде и соответствующих ему ювелирных украшений. Данный фактор в том числе служит одной из главных причин, почему вероятность выхода магазина Viva La Vika на стратегический уровень развития довольно низка.

В настоящем исследовании будет проведен анализ SMM-продвижения бренда женских ювелирных украшений и одежды Viva La Vika на предмет эффективности и качества. На основе проведенного анализа автором данной выпускной квалификационной работы будут разработаны рекомендации по качественному изменению SMM-продвижения магазина Viva La Vika.


Instruction: Напиши параграф «Анализ продвижения бренда Viva La Vika в социальных сетях» курсовой работы на тему «ВКонтакте как инструмент продвижения бренда Viva La Vika». Изложение должно быть в академическом стиле с использованием терминологии, определений и при необходимости — перечислений и классификаций.

Output:
При исследовании и анализе SMM-продвижения магазина Viva La Vika основной целью является выявление эффективности продвижения данного бренда на платформе социальной сети ВКонтакте. Стоит отметить, что такие параметры, как степень проработанности и реализации концепции таргетинга невозможна по причине конфиденциальности данной информации.

Исходя из поставленной цели, задачами исследования и анализа продвижения магазина Viva La Vika являются:

1. Определение степени проработанности и качества ведения официального Интернет-сообщества бренда на платформе социальной сети ВКонтакте;

2. Определение качества обратной связи с компанией;

3. Вычисление основных показателей эффективности рекламного продвижения;

4. Анализ эффективности применения инструмента вирусного маркетинга.

Структура Интернет-сообщества бренда Viva La Vika полагается разработанной (рис. 12). В заглавии страницы указываются логотип, слоган («Любим цацки» - цит.) контактные данные компании и ее геостационарное положение.

Важно отметить тот факт, что в заглавии Интернет-страницы указывается только один адрес магазина, тогда как на официальной странице их число равняется двум (рис. 11). Более того, указанный адрес просто прописан, тогда как для более комфортного визуального восприятия необходимо добавить скриншот навигационных служб или указание ссылки с соответствующим окном.

Меню Интернет-сообщества содержит в себе продвигаемую продукцию. При этом важно отметить тот факт, что в первой линии расположены менее привлекательные для визуального восприятия товары (рис. 13), что также является фактором отторжения первичного внимания потенциального клиента от Интернет-сообщества магазина.

В приложениях Интернет-сообщества представлено несколько статей, однако суть их информационного содержания не соответствует тематике сообщества и является скорее развлекательным контентом, нежели полезной информацией. Более того, данный контент является недостаточно проработанным в отношении качества, что также снижает интерес потенциального покупателя к магазину в целом.

В ходе проведения анализа была предпринята попытка проведения эмпирического исследования на предмет качества обратной связи. В заглавии страницы указывается временной интервал приема входящих звонков: с 11:00 до 21:00. Автором настоящего исследования были осуществлены три звонка с трех разных мобильных телефонов в 12:00, 16:50 и 20:46 соответственно с целью выявления дефектов в регулировании обратной связи руководством; однако все входящие звонки были успешно приняты и обработаны на должном качественном уровне.

С целью проверки качества обратной связи на официальном Интернет-портале на ее платформе была оставлена заявка. Входящий звонок из магазина поступил через 1 час, что в целом является хорошим показателем быстроты реакции.

Вычисление таких основных показателей эффективности рекламного продвижения, как GRP, охват аудитории и индекс соответствия будет производиться с учетом временного интервала в одни сутки (24.05.2022 г.). Выявление необходимых для этого данных будет осуществляться за счет использования метода мониторинга действий обратной связи аудитории и ее действий обратной связи.

.	Всего за сутки 24.05 было опубликовано три поста, просмотры которых равняются 335, 421 и 364 соответственно. Таким образом, средний показатель охвата достигнутой аудитории (количество пользователей социальной сети ВКонтакте, хотя бы 1 раз увидевших публикации Интернет-сообщества) равняется 373. Общий охват достигнутой аудитории составил 1.120 человек.

Всего было предпринято 49 действий обратной связи со стороны аудитории; из них:

● лайков – 45 (среднее количество лайков на одном посту: 15);

● комментариев – 0;

● репостов – 4 (среднее количество на один пост – 1).


Instruction: Напиши параграф «Разработка практических рекомендаций по продвижению бренда» курсовой работы на тему «ВКонтакте как инструмент продвижения бренда Viva La Vika». Изложение должно быть в академическом стиле с использованием терминологии, определений и при необходимости — перечислений и классификаций.

Output:
Viva La Vika в социальной сети ВКонтакте

На основе проведенного анализа SMM-продвижения Интернет-сообщества магазина Viva La Vika и выявленных текущих проблем в рекламном продвижении были сформированы следующие рекомендации по усовершенствованию SMM-продвижения магазина:

1. Увеличение количества публикаций постов в новостной ленте, учитывая тематику и особенности целевой аудитории,  с использованием встроенных инструментов, отвечающих за время и график их публикаций;

2. Улучшение качества информационного контента, отвечающего выбранной тематики сообщества, и дизайнерской составляющей постов, а именно их композиционную целостность, передающую основные особенности выполняемой работы  или услуг сообщества; Также создание постов-конкурсов, увеличивающих охват и поток клиентов и более того, привлекает новых, что способствует формированию качественной целевой аудитории.

3. Предоставление полной контактной информации, учитывая при этом ее полное графическое оформление, которое будет, в максимально удобной и доступной для клиента форме, делится с ним информацией. Она должна содержать контактный номер, адрес электронной почты и возможность связаться с сообществом через групповые сообщения группы, оформленной соответствующей «кнопкой» в социальной сети Вконтакте.

4. Создание коротких рекламных роликов длительности, которых не превышает 30-45 секунд, что связанно с современными тенденциями восприятия информации аудиторией, а также привлечение для съемок профессиональных актеров (организация и продвижение селебрити – маркетинга) и блогеров популярных в соответствующей теме и в различных социальных сетях, таких как Вконтакте, ТикТок.

5. Организация и проведение комплексной таргетированной рекламы Интернет-сообщества. А именно использование всех инструментов и средств, предлагаемых в социальных сетях (Вконтакте, ТикТок, Одноклассники): ретаргетинг, рекламная карусель и многоцелевые записи, а также в поисковых системах: ЯндексДирект, ГуглДирект, предоставляющих возможность пользоваться средствами SEO-продвижения и SMM-продвижения.


Instruction: Сформулируй выводы по главе курсовой работы на тему «продвижение бренда во ВКонтакте». Выводы должны кратко обобщать ключевые положения главы в виде маркированного списка тезисов.

Output:
В результате проведенного анализа эффективности SMM-продвижения магазина Viva La Vika были выявлены основные проблемы в рекламном продвижении бренда на платформе социальной сети ВКонтакте:

1. Низкие показатели эффективности SMM-продвижения (охват аудитории, индекс частности, GRP);

2. Малое количество подписчиков Интернет-страницы (1.2295 человек).

Данные проблемы обуславливаются следующими выявленными автором в ходе проведения анализа причинами:

1. Низкая частота публикаций постов в новостной ленте;

2. Низкое качество информационной составляющей публикаций, их несоответствие основной тематике сообщества;

3. Низкое качество дизайнерского оформления публикаций;

4. Предоставление неполной контактной информации в заглавии Интернет-сообщества в некомфортном для визуального восприятия виде;

5. Пренебрежение инструментом таргетированной рекламы;

6. Чрезмерно большая длительность публикуемых вирусных видео и низкое качество актерской игры;

7. Низкокачественная проработка названия видеороликов.

Для решения вышеуказанных проблем и факторов их возникновения автором были разработаны рекомендации по их решению и, как следствие, повышение эффективности и качества проводимого на платформе социальной сети ВКонтакте SMM-продвижения бренда Viva La Vika.


Instruction: Сформулируй заключение для курсовой работы по теме «продвижение бренда во ВКонтакте». Заключение должно обобщать результаты теоретической и практической частей работы.

Output:
Таким образом, в ходе исследования были изучены основные инструменты и специфика социальной сети Вконтакте, с точки зрения использования инструментов SMM-продвижения. Также в результате, исследования бренда Viva La Vika было установлено, что для проведения качественного и эффективного SMM-продвижения в цифровом пространстве необходим не только учет социальной сети, на платформе которой планируется продвижение; но и систематический комплексный подход к организации и проведению маркетинга в социальных сетях. Из чего было проанализировано и сделан вывод о том, что основной целью организации и проведения SMM является стимулирование конверсии воронки продаж за счет использования соответствующих инструментов, ключевыми из числа которых являются:

● ведение официального Интернет-сообщества;

● его таргетированная реклама.

Прочие инструменты SMM-продвижения имеют прикладной, второстепенный по важности характер, использование которых направлено на увеличение эффективности использования данных двух и их регулирование.

На основе проведенного исследования теоретического аспекта основ организации и проведения SMM, а также специфик социальной сети ВКонтакте как платформы SMM-продвижения, был проведен анализ эффективности и качества SMM-продвижения магазина ювелирных украшений и одежды для женщин Viva La Vika. В результате проведенного анализа были выявлены ключевые проблемы в рекламном продвижении, с которыми может столкнуться данный бренд, а также рекомендации по исправлению сложившейся ситуации и повышению эффективности SMM-продвижения магазина.

Таким образом, цель исследования - анализ эффективности и качества проводимого магазином Viva La Vika SMM-продвижения на основе исследованного теоретического аспекта основ организации и проведения маркетинга в социальных сетях – была успешно достигнута, а исходящие из нее, поставленные автором настоящей выпускной квалификационной работы, были выполнены.

Одним из главных аспектов практической значимости настоящего исследования является разработка практических рекомендаций к организации и проведению SMM-продвижения магазина Viva La Vika на платформе социальной сети ВКонтакте, использование которых в практической деятельности при организации маркетинга в социальных сетях позволит магазину не только увеличить охват аудитории и эффективность рекламной кампании в целом, но и выход на принципиально новый уровень развития за счет стимулирования конверсии воронки продаж, увеличения количества реальных потребителей и повышению операционной и чистой прибыли.


Instruction: Составь развёрнутое введение к курсовой работе по теме «дидактическая игра и познавательный интерес первоклассника» (педагогика). Введение должно содержать обоснование актуальности, объект и предмет исследования, цель, задачи, гипотезу и описание используемых методов.

Output:
Актуальность исследования обусловлена необходимостью введения дидактических игр в образовательные программы как минимум начальных классов. Это в свою очередь обуславливается потребностью педагога в том, чтобы заинтересовать своих учеников в обучаемом предмете, и одним из лучших инструментов по достижению данной цели являются дидактические игры, позволяющие незаметно привить у обучаемых интерес к познавательной деятельности.

Классическая образовательная программа для начальных классов, утвержденная ФГОС НОО, не подразумевает включение в себя организацию и проведение дидактических игр как одного из видов занятий.

При этом эффективность интеграции дидактических игр в процесс обучения детей дошкольного (до 6-7 лет) и школьного возраста (обучающихся начальных классов – от 7 до 10 лет) доказана широким спектром проведенных научных исследований и эмпирическим отечественным и зарубежным опытом применения дидактических игр в процессе обучения детей. Классическим примером такой интеграции может послужить программа обучения Монтессори, которая на текущий момент является одним из мировых стандартов образовательных программ.

Более того, дидактические игры как форма проводимых занятий в целом может проводиться не только для обучающихся в начальных классах СОШ и для детей дошкольного возраста, но и для учеников средней и старшей школ, а также для студентов ПТУ, колледжей и ВУЗов, потому как данная форма занятий позволяет лучше и эффективнее усвоить на практике пройденный теоретический материал, что не только повышает степень развитость навыков обучаемых в той или иной сфере, но и влияет на совершенствование их мировоззрения в целом в более значительной степени, чем при проведении классических занятий.

Объект: игровая деятельность первоклассников.

Предмет: процесс формирования познавательного интереса первоклассников средствами дидактических игр.

Проблема исследования: каковы педагогические условия эффективного формирования познавательного интереса первоклассников средствами игр?

Решение этой проблемы составляет цель исследования.

Задачи:

- Определить сущность понятия «дидактическая игра», их функций и структуры.

- Рассмотреть историю развития дидактических игр и научных подходов к их применению в образовательном процессе детей.

- Уточнить классификацию современных дидактических игр.

- Разработать методику диагностики уровня познавательного интереса первоклассников.

- Осуществить подбор дидактических игр для проведения экспериментального исследования.

Гипотеза. Дидактические игры являются эффективным средством формирования познавательного интереса у первоклассников к обучаемому предмету при следующих условиях:

- Учет личных характеристик обучаемых и утвержденного руководством учебного плана;

- Опора на дидактические материалы и рекомендации для учителя начальных классов.

- Создание благоприятной обстановки и атмосферы для организации проведения игрового обучения первоклассников.

Описание методов и методик исследования. Теоретические методы исследования:

- Анализ научной литературы.

- Метод синтеза.

Практические методы исследования:

- Проведение дидактических игр;

- Тестирование обучаемых как методика диагностики результатов проведенного исследования на основе тестов Керна-Йирасека, Эткинда и др.

Описание эмпирической базы и выборки исследования. В ходе исследования к прохождению эмпирического исследования был привлечен ученический состав 1 класса «Б» ГБОУ СОШ №949 г. Москва в составе 31 человека.

Краткое описание структуры представляемой работы.

Данная выпускная квалификационная работа структурно состоит из трех частей:

- Оглавление, введение

- Основная часть

Основная часть настоящего исследования состоит из двух глав.


Instruction: Напиши параграф «Дидактическая игра как метод обучения» курсовой работы на тему «дидактическая игра как средство формирования познавательного интереса у первоклассника». Изложение должно быть в академическом стиле с использованием терминологии, определений и при необходимости — перечислений и классификаций.

Output:
Дидактическая игра – это применяемый в образовательном процессе метод обучения ребенка, подростка или молодого человека, заключающийся в игровой форме тренировки и освоения новых навыков и получения знаний об окружающем мире.

Эффективность применения дидактической игры особенно актуальна в контексте обучения дошкольников и школьников начальных классов (1-4), потому как именно данному периоду развития детей им характерен большой интерес к играм как к таковому явлению. Соответственно, предоставление возможности обучения в игровой форме вызывает больший интерес со стороны обучающихся, чем он мог быть при прохождении классических занятий. [17, 45c.]

Цель дидактической игры – освоение новых навыков, тренировка отдельных характеристик и свойств, связанных с умственной деятельностью, а также получение в процессе игрового обучения новых знаний.

В соответствии с целями применения в процессе обучения, дидактическим играм присущи следующие функции:

- когнитивная.

Суть когнитивной функции дидактических игр заключается в отработке полученных знаний. При этом ребенок в процессе игрового обучения не только закрепляет полученные теоретические знания, но и учится самостоятельно оперировать ими для анализа ситуации и принятия дальнейшего решения.

Данный принцип является присущим большинству дидактическим играм – полученные до или во время процесса игрового обучения теоретические знания подлежат оперированию при анализе игровой обстановки, которую ребенок должен провести самостоятельно и принять окончательное решение – дать ответ или совершить необходимое действие. Данный вид дидактических игр носит название «анализ игровой обстановки». Более подробно виды дидактических игр будут рассмотрены в параграфе 2.2 настоящего исследования.

- общеобразовательная;

а также

- воспитательная функция;

- функция формирования интереса у обучаемого к образовательному процессу;

- функция формирования психологической устойчивости к учебному процессу;

Со временем дидактическая игра также влияет на формирование психологической устойчивости ребенка к взаимодействию с окружающим миром. К примеру, благодаря легкой игровой и интересной форме дидактические игры за счет своей несложности обучения формируют у ребенка уверенность в себе и в своих силах, что само по себе является немаловажной психологической характеристикой.[23, 54 c.]

- функция формирования у обучаемого навыка самоконтроля и самооценки;

- функция формирования у обучающихся навыков ведения самостоятельной учебной работы.

Помимо тренировки необходимых навыков, когнитивных функций и знаний, в процессе игрового обучения ребенок также учится параллельным аспектам повседневной деятельности. К ним относятся:

- умение общаться со старшими и сверстниками;

- умение держаться в коллективе и работать в команде;

- умение радоваться в меру победе и достойно терпеть поражение;

- умение работать самостоятельно без помощи посторонних и пр.

Данные навыки можно объединить в коммуникативную и социальную функцию дидактических игр.

Дидактическая игра централизована в отношении правил игры и системы оценивания ее участников. По своей структуре дидактическая игра представляет собой следующую схему (рис.1):

Дидактическая задача – это образовательная цель, на достижение которой и направлено организация и проведение самой дидактической игры. Дидактическая задача обычно предполагает развитие определенной когнитивной или психической функции (к примеру, память), а также формирование или тренировку определенного спектра навыков. [3, 71c/]

Дидактическая задача пронизывает весь игровой процесс и тесно взаимосвязана с игровыми задачами и игровыми действиями обучающегося. Так, к примеру, если игровой задачей в процессе игры «Съедобное – несъедобное» является поймать мяч в тот момент, когда ведущий говорит съедобный предмет, то дидактическими задачами данной игры являются
развитие реакции у ребенка, а также скорости его мышления и восприятия аудиоинформации. [6, 53c.]

ДИДАКТИЧЕСКАЯ ИГРА

ДИДАКТИЧЕСКАЯ
ЗАДАЧА


Instruction: Напиши параграф «История возникновения дидактических игр и подходы к их использованию в процессе обучения» курсовой работы на тему «дидактическая игра как средство формирования познавательного интереса у первоклассника». Изложение должно быть в академическом стиле с использованием терминологии, определений и при необходимости — перечислений и классификаций.

Output:
Дидактические игры как форма обучения детей зародились в глубокой древности и продолжают функционировать до сих пор. Ключевая разница между тогдашними народными подходами и сегодняшними точками зрения ученых на вопрос интеграции дидактических игр в процесс обучения заключается лишь в научной обоснованности подхода последних.

Дидактические игры как форма обучения детей ясельного и дошкольного возраста характерны для культур практически каждого народа и этноса, что свидетельствует о гуманном отношении родителей и более старшего звена поколений к детям и отношении к ним как к нуждающимся в познании окружающего мира.

В русской культуре воспитания детей дидактические игры имеют особое место и представляют собой комплекс достаточно старинных обучающих игр для детей. Классическим примером русской народной дидактической игры является «матрешка» - собирая и разбирая деревянную куклу и ее т. н. «младших сестер» в порядке убывания / увеличения их роста, ребенок тренирует навыки зрительного восприятия цветовых гамм и физических форм – то есть незаметно для себя занимается собственным сенсорным развитием; а также их осязания и развитию моторики руки и общей координации движения. Помимо сенсорного, «матрешка» также предоставляет возможность для умственного развития детей, потому как требует от них первых шагов в логике и оперированию визуально воспринятой информацией.

Рис. 2. Шаблон для дидактической для детей дошкольного возраста
«Найди домик для матрешки».

По состоянию на сегодняшний день «матрешка» используется не только как сама игрушка, но и как материальная и идейная основа для современных дидактических игр, разрабатываемых и проводимых для детей дошкольного и начального школьного возраста. Примером может послужить дидактическая игра «Найди домик для матрешки», игровой задачей которой является соотношение матрешек с их «домиками” в соответствии с размером каждой (рис. 2). Дидактической же задачей является формирование и развитие у ребенка навыка визуального восприятия различия размеров и их соотношения – т. е. акцентирование на сенсорное развитие. [41, 51c.]

Другим примером подобной дидактической игры, связанной со старинной русской народной игрушкой, является «Кармашки для матрешки», игровой задачей которой является соотношение ребенком «заплаток» различных геометрических форм в соответствии с соответствующими геометрическим фигуркам «дыркам» в платье. Дидактической задачей в данной игре является формирование у ребенка визуального восприятия геометрических фигур, обучение ребенка видам и формам геометрических фигур.

Таким образом, народное творчество нашло свое отображение в современных дидактических играх для детей.

Будет неверным полагать, что впервые о необходимости акцентирования внимания на дидактических играх как на основном методе обучения детей дошкольного и школьного возраста высказался немецкий педагог XIX века Фридрих Фребель, однако именно он создал первую в мире классификацию дидактических игр, применимых для обучения. Немецкий ученый всерьез полагал, что игра может стать основным приемом обучения детей возрастной группы от 7 до 12 лет, потому как его «теория игры» учитывает возрастные особенности и характеристики данной группы обучающихся. [17, 89c.]

Ф. Фребель впервые высказался о том, что занятия можно проводить в игровой форме обучения, познавательный процесс в котором скрыт и одновременно тесно взаимосвязан с игровыми задачами и самим игровым процессом. Использовавшимся им ключевыми атрибутами при организации и проведении собственных дидактических игр (т. н. «дары Фребеля») являлись мяч, окрашенный всеми цветами радуги; кубик, цилиндр, шар и несколько кубиков, разделенные на восемь и двадцать семь плиток по два на каждый, которые в свою очередь также делились на дробленные на более мелкие плитки.

Фридрих Фребель вводил в систему обучения собственных подопечных в учрежденных им школах и детских садах такие дидактические игры, как:

- игра с мячиком на веревочке для детей до 2 лет;


Instruction: Напиши параграф «Виды современных дидактических игр и их применение в процессе обучения первоклассников» курсовой работы на тему «дидактическая игра как средство формирования познавательного интереса у первоклассника». Изложение должно быть в академическом стиле с использованием терминологии, определений и при необходимости — перечислений и классификаций.

Output:
Классификация современных дидактических игр представляет собой научно обоснованную широкую категоризацию различных видов игр, применяемых для обучения детей как дошкольного и начального школьного возрастов, так и для школьников средней и старшей школ, а также студентов.

В настоящем исследовании особое внимание акцентируется на дидактические игры, применяемые для обучения дошкольников и школьников начальных классов, в особенности первоклассников, первичным навыкам в отношении обучения грамоте, расширению кругозора и социализации.

Прежде всего стоит отметить, что все без исключения дидактические игры подразделяются на несколько основных категорий, одной из главенствующих в числе которых является следующая:

- ПО ВОЗРАСТНОЙ ГРУППЕ ОБУЧАЮЩИХСЯ

Стоит отметить, что дидактические игры признаны средством качественного и эффективного обучения не только детей дошкольного и начального школьного возраста, но также являются применимыми для обучения школьников средней и старшей школ, а также студентов, потому как само по себе понятие: «Дидактическая игра», подразумевает под собой игровое обучение с целью решения определенного спектра дидактических задач. Примеры и анализ применения дидактических игр в более старших возрастных группах обучающихся будут рассмотрены в параграфе 1.4 настоящего исследования.

По возрастной группе обучающихся дидактические игры можно подразделить на следующие категории:

-     Дошкольные группы

Дошкольные группы в свою очередь подразделяются на следующие возрастные категории:

- ясельная (от 1.5 до 2 лет);

- младшая (от 2 до 4 лет);

- средняя и старшая (4-5 и 5-6 лет соответственно);

- подготовительная (6-7 лет) группы.

- Школьники начальных классов

Обучающихся начальных классов можно подразделить на 4 возрастные категории в соответствии с классом, в котором проходит обучение. Каждому из них характерны следующие черты:

- первоклассники (освоение первичных навыков чтения (если ребенок не посещал подготовительные занятия), письма и устного счета);

- 2 и 3 класс (совершенствование навыков письма, освоение первичных навыков письменного математического счета и решения математических задач; тренировка навыка техники чтения и его скорости; освоение первичных знаний в области естественной окружающей среды; тренировка навыков памяти);

- 4 класс (закрепление освоения программы начальной школы).

- Школьники средней и старшей школ;

- Студенты техникумов, ПТУ и ВУЗов.

Двум данным возрастным категориям как правило характерно несистематическое применение дидактических игр в процессе обучения, однако в зависимости от программы обучения в конкретном образовательном учреждении могут применяться деловые игры и иные виды игрового обучения, направленные на практическое закрепление освоенного теоретического материала.

В целом классификация современных дидактических игр довольно обширна и представляет собой разделение видов дидактических игр также и по следующим параметрам и признакам:

II. ПО УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЕ

Дидактические игры, несмотря на возрастную категорию применения, в первую очередь делятся на направления учебной деятельности, проведение дидактических игр на которые и ориентировано с целью формирования, укрепления и развития навыков обучающихся в конкретных областях и направлениях. Дидактические игры в плане разделения по учебным дисциплинам делятся на:

- Математические

В теории математические дидактические игры могут быть применены ко всем видам возрастных категорий, однако в практике функционирования образовательной системы в России математические дидактические игры применяются только к двум возрастным категориям: дошкольники и обучающиеся начальной школы.

Дидактическими задачами математических игр являются следующие:

- формирование первичных навыков устного счета;

- формирование и укрепление первичных навыков работы с цифрами;

- формирование и развитие первичных навыков работы с геометрическими фигурами;

- тренировка памяти;

- развитие пространственной ориентации ребенка;


Instruction: Сформулируй выводы по главе курсовой работы на тему «дидактическая игра и познавательный интерес первоклассника». Выводы должны кратко обобщать ключевые положения главы в виде маркированного списка тезисов.

Output:
Таким образом, дидактическая игра представляет собой применяемый в образовательном процессе метод обучения ребенка, подростка или молодого человека, заключающийся в игровой форме тренировки и освоения новых навыков и получения знаний об окружающем мире.

Целью организации и проведения дидактической игры является освоение новых навыков, тренировка отдельных характеристик и свойств, связанных с умственной деятельностью, а также получение в процессе игрового обучения новых знаний.

К основным функциям дидактических игр относят:

- когнитивную;

- воспитательную;

- коммуникативную;

- социальную и т. д.

Классификация видов дидактических игр достаточно объемна и основана на ряде основных признаков, обуславливающих упрощение работы педагога при подборе дидактического материала к проведению занятий.

По состоянию на сегодняшний день, в России дидактические игры внедрены только в образовательные программы ДО и НОО, однако на практике преподаватель прибегает к их использованию на учебных занятиях по своему желанию, изредка при этом де-юре нарушая план проведения учебных занятий.


Instruction: Напиши параграф «Организация констатирующего этапа эксперимента» курсовой работы на тему «дидактическая игра как средство формирования познавательного интереса у первоклассника». Изложение должно быть в академическом стиле с использованием терминологии, определений и при необходимости — перечислений и классификаций.

Output:
В целях выявления истинной эффективности и качества применения дидактических игр как инновационного средства влияния на возникновение у школьников начальных классов (первоклассников) интереса к познавательной деятельности и образовательному процессу в целом, на основе исследованного теоретического аспекта сущности, классификации и особенностей дидактических игр было организовано и проведено настоящее эмпирическое исследование.

Экспериментальное исследование было ориентировано на обучающихся первого класса «Б» ГБОУ СОШ (государственного бюджетного общеобразовательного учреждения – средней общеобразовательной школы) № 949.

Выбор класса упал именно на данный ввиду того, что в данной школе (как и в большинстве московских и российских школ) направления классов под кодовым обозначением «А» и «Г» являются гимназическими, т. е. классами с усиленной образовательной программой. Исследование было проведено в классе «Б» с целью выявления эффективности применения дидактических игр в среде детей с не завышенными (стандартными) интеллектуальными задатками, что позволит выявить среднестатистическую эффективность интеграции дидактических игр в учебную программу начального образования в целом.

Цель данного эмпирического исследования – выявление среднестатистической эффективности внедрения дидактических игр в образовательный процесс первоклассников.

К задачам данного эмпирического исследования относятся:

- Формирование выборки исследования;

- Формирование спектра дидактических игр для первоклассников (выборки исследования);

- Подбор диагностического инструментария;

- Организация и проведение эмпирического исследования;

- Анализ полученных результатов на основе сбора и категоризации полученных данных.

Выборку исследования составил ученический состав 1 класса «Б» ГБОУ СОШ № 949. Всего в данном классе обучается 31 человек, из которых 17 – девочки и 14 – мальчики. В среднем возраст ребенка составляет 7 лет (2 человека – 2015 года рождения, пошли в школу в 6 лет; остальные 29 человек – 2014 года рождения).

Выбранный материал (спектр дидактических игр) должен отображать развитость таких параметров у детей, как:

- ориентация в пространстве;

- моторика пишущей руки;

- общая способность к концентрации внимания;

- способность к получению визуальной и аудиоинформации и ее воспроизведения;

- скорость и качество чтения;

- качество письма;

а также дисциплинированность (способность оперативно выполнять требования взрослого) ребенка.

Под данные параметры специально были подобраны дидактические игры, прохождение которых на регулярной систематической основе их развивает.

Были выбраны дидактические игры по таким предметам, как:

- математика;

- чистописание;

- чтение;

- рисование.

Выбор предметов для проведения по ним дидактических игр обусловлен следующими причинами.

Во-первых, по свидетельствам ученых и преподавателей – методистов начальных классов, изучение детьми математики на регулярной основе в целом влияет на развитие их ориентации в пространстве. При этом проведение математических дидактических игр для развития данного параметра актуально как для подготовительной группы детей (младшие, средние и старшие группы детских садов), так и для первоклассников и более старших обучающихся учеников начальной школы.

Ориентированность в пространстве и моторику руки также развивает рисование, почему данный предмет и был выбран в качестве того, в отношении которого будет подобран спектр дидактических игр.


Instruction: Напиши параграф «Содержание формирующего этапа эксперимента» курсовой работы на тему «дидактическая игра как средство формирования познавательного интереса у первоклассника». Изложение должно быть в академическом стиле с использованием терминологии, определений и при необходимости — перечислений и классификаций.

Output:
Время проведения: Эксперимент проводился в период ноября – декабря 2021 г.

Эксперимент проводился по месту работы и прохождению учебной практики (ГБОУ СОШ № 949).

К участию в экспериментальном исследовании были привлечены все ученики, изначально запланированные при составлении выборки (ученический состав 1 класса «Б» ГБОУ СОШ № 949 в количестве 31 человек, из которых 17 – девочки и 14 – мальчики).

Средний возраст детей составил 7 лет (2 человека – 2015 года рождения, пошли в школу в 6 лет; остальные 29 человек – 2014 года рождения).

Проведение эксперимента было согласовано с руководством школы, в частности начальной школы.

Согласование проведение эксперимента обуславливало необходимость сочетание его проведения с прохождением учениками заданного руководством учебного плана, что потребовало более тщательной подготовки к проведению учебных занятий для того, чтобы сохранить время как для теоретического и практического освоения учебного материала, так и для проведения экспериментального исследования по выявлению степени эффективности интеграции дидактических игр в процесс обучения детей.

В ходе проведения экспериментального исследования были задействованы такие дидактические игры, как:

- математические дидактические игры;

Игра №1. «Построй дорогу и посади дерево поблизости».

Игра №2. «Аквариум».

Игра №3. «Поезда»

- дидактические игры по чистописанию;

Игра №1. «Придумай слово».

Игра №2. «Угадай слово».

Игра №3. «Составь слово».

- дидактические игры по изобразительному искусству;

Игра №1. «Закрась фрукты и овощи».

Игра №2. «Нарисуй недостающий элемент».

Игра №3. «Нарисуй ежика».

- дидактические игры по чтению.

Игра №1. «Угадай слово».

Игра №2. «Прочитай без запинки».

Игра №3 «Составь слово».


Instruction: Напиши параграф «Результаты эмпирического исследования» курсовой работы на тему «дидактическая игра как средство формирования познавательного интереса у первоклассника». Изложение должно быть в академическом стиле с использованием терминологии, определений и при необходимости — перечислений и классификаций.

Output:
В конце проведенного эмпирического исследования была проведена диагностика результатов, методология которой описана в параграфе 2.1 настоящего исследования (включила в себя тест Керна – Йирасека, тест О.А. Ореховой и тест Д.Б. Эльконина, а также тест на технику чтения и диктант по чистописанию).

Результаты проведенного исследования свидетельствуют об эффективности применения дидактических игр в процессе обучения первоклассников (результаты представлены в приложении настоящего исследования).

Среднее количество прочитанных за 1 минуту слов среди 31 обследованных учеников на момент начала эксперимента составило 22 (22,3) слова; в конце проведения эмпирического исследования данный показатель составил 25 слов в минуту (25,4).

Средний балл всех обучаемых, полученный в результате прохождения теста Керна – Йирасека перед началом исследования, составил числовой показатель 1.5, а в конце – 1.1 (чем ниже показатель, тем лучше качество выполненного тестирования).

Перед началом тестирования обучаемыми был пройден тест Д. Б. Эльконина. Средний балл составил 2.7. В конце эмпирического исследования средний балл повторно пройденного теста составил 3.6 (чем выше балл при прохождении данного тестирования, тем выше качество выполненного задания).

Тестирование по методике О. А. Ореховой, проведенное дважды перед началом и в конце экспериментального исследования, свидетельствует о том, что в результате проведенного эксперимента общая атмосфера в учебном коллективе несколько улучшилась. Всего это было подтверждено ответами 27% учеников, ранее испытывавших дискомфорт при общении с одноклассниками и педагогом.

Качество письма улучшилось у 31% учащихся, однако стоит отметить, что данный показатель стал достижимым не только благодаря интеграции дидактических игр в учебный процесс, но и контролю со стороны педагога и отработки учащимися письма в ходе выполнения домашнего задания.

Получив результаты исследования, следует утверждать о том, что общий исходный уровень развитости детей заметно повысился, учитывая тот факт, что эмпирическое исследование заняло по времени всего 1 месяц. Повышение показателей развитости у детей таких параметров, как ориентация в пространстве, моторика руки, способность к воспроизведению полученной информации и концентрация внимания и т. п. свидетельствует о том, что интеграция дидактических игр в процесс обучения детей действительно является эффективной.

| ТАБЛИЦА РЕЗУЛЬТАТОВ ТЕСТА  НА ТЕХНИКУ ЧТЕНИЯ |
| --- |
| № п/п | Исходный результат | Конечный результат |
|  | 24 | 24 |
|  | 25 | 26 |
|  | 23 | 25 |
|  | 17 | 21 |
|  | 18 | 21 |
|  | 26 | 29 |
|  | 31 | 32 |
|  | 30 | 31 |
|  | 19 | 25 |
|  | 24 | 25 |
|  | 19 | 24 |
|  | 16 | 19 |
|  | 16 | 21 |
|  | 21 | 22 |
|  | 22 | 23 |
|  | 25 | 26 |
|  | 26 | 27 |
|  | 24 | 25 |
|  | 25 | 28 |
|  | 26 | 31 |
|  | 27 | 29 |
|  | 17 | 20 |
|  | 18 | 19 |
|  | 19 | 25 |
|  | 22 | 23 |
|  | 21 | 24 |
|  | 25 | 28 |
|  | 27 | 25 |
|  | 38 | 39 |
|  | 25 | 27 |
|  | 23 | 26 |

РЕЗУЛЬТАТЫ ЭМПТИРИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

| ТАБЛИЦА РЕЗУЛЬТАТОВ ТЕСТА  КЕРНА - ЙЙИРАСЕКА |
| --- |
| № п/п | Исходный результат | Конечный результат |
|  | 2 | 1 |
|  | 2 | 1 |
|  | 2 | 1 |
|  | 2 | 1 |
|  | 2 | 1 |
|  | 1 | 1 |
|  | 2 | 1 |
|  | 1 | 1 |
|  | 1 | 1 |
|  | 2 | 1 |
|  | 2 | 1 |
|  | 2 | 2 |
|  | 1 | 1 |
|  | 1 | 1 |
|  | 1 | 1 |
|  | 1 | 1 |
|  | 1 | 1 |
|  | 1 | 1 |
|  | 1 | 1 |
|  | 1 | 1 |
|  | 1 | 1 |
|  | 1 | 1 |
|  | 3 | 2 |
|  | 1 | 1 |
|  | 2 | 1 |
|  | 2 | 2 |
|  | 2 | 2 |
|  | 2 | 2 |
|  | 2 | 1 |
|  | 2 | 1 |
|  | 2 | 1 |


Instruction: Сформулируй выводы по главе курсовой работы на тему «дидактическая игра и познавательный интерес первоклассника». Выводы должны кратко обобщать ключевые положения главы в виде маркированного списка тезисов.

Output:
Таким образом, результаты проведенного эмпирического исследования свидетельствуют о подтверждении актуальности их внедрения в образовательную программу начального общего образования.

Согласно результатам проведенного исследования, все исследованные параметры, в число которых входят:

- ориентация в пространстве;

- моторика пишущей руки;

- общая способность к концентрации внимания;

- способность к получению визуальной и аудиоинформации и ее воспроизведения;

- скорость и качество чтения;

- качество письма;

- дисциплина и самодисциплина

Были повышены в степени развитости.

Результаты практического  исследования свидетельствуют о наличии у дидактических игр функции формирования интереса у обучающихся к познавательной деятельности и учебному процессу в целом.


Instruction: Напиши заключение к курсовой работе на тему «дидактическая игра как средство формирования познавательного интереса у первоклассника». Подведи итоги исследования, перечисли решённые задачи и подтверди или опровергни выдвинутую гипотезу.

Output:
Таким образом, на основе проведенного исследования теоретического аспекта дидактических игр, их сущности, структуры, видов и функций было проведено эмпирическое исследование по выявлению степени эффективности их интеграции в учебную деятельность учащихся первого класса.

Результаты проведенного исследования свидетельствуют о том, что дидактические игры как инновационный метод обучения служит фактором повышения заинтересованности обучающихся в учебном предмете, познавательной деятельности и образовательному процессу в целом. Игровая форма проведения занятий действительно смогла заинтересовать отстающих учеников (см. результаты исследования – параграф 2.3) в том, чтобы нагнать своих одноклассников и активно работать на учебных занятиях.

Более того, благодаря произведенной методике диагностики (тест Ореховой) был выявлен факт улучшения общей атмосферы в классе, которая стала отчасти более дружелюбной и благоприятной. Нельзя не отметить роль дидактических игр в формировании подобных условий для учебных занятий.

Таким образом, результаты исследования открыто подтверждают высокую степень эффективности интеграции дидактических игр как игровой формы (игрового метода) обучения в образовательный процесс обучающихся начальной школы (первоклассников).

Предполагается и высокая степень эффективности применения дидактических игр в учебной деятельности школьников старшей и средней школ, а также студентов колледжей и ВУЗов, однако для подтверждения данной гипотезы необходимо комплексное проведение нового исследования.

СПИСОК  ЛИТЕРАТУРЫ

- Абрашкина А. В. Дидактическая игра как средство познавательного развития детей дошкольного возраста //Научный журнал NovaUm. Ru. – 2020. – С. 226.

- Алиев И. Б. Дидактические игры. Роль увлекательных и логических упражнений в формировании психических процессов учащихся //Международный научный журнал. – 2009. – №. 5. – С. 93-95.

- Аникеева Н. П. Воспитание игрой: кн. для учителя / Н. П. Аникеева. — М. : Просвещение. - 2001.

- Бегиева Б. М., Кабжихов А. А. Роль игровой технологии в обучении и воспитании младших школьников //Вопросы науки и образования. – 2020. – №. 24 (108). – С. 12-14.

- Блинова Т. Л. Имитационные дидактические игры как средство развития познавательного интереса учащихся в процессе обучения математике в общеобразовательной школе // Вопросы науки и образования – 2019 г. - №190 (97). – С. 71-73

- Богуславская З. М. Развивающие игры для детей младшего школьного возраста // Наука и школа – 2014 г. - №3 – С.68-72

- Болтуть Е.В., Маркушевская Е.А. Развитие коммуникативных универсальных учебных действий младших школьников в игровой деятельности // «Твори добро другим во благо»: матер. IX Междунар. студенч. форума. -М.: Перемена, 2015. - С. 51-52.

- Братанов Т.А. Методика организации игр-исследований с младшими школьниками / Т.А. Братанов // Начальная школа. - 2008 - № 5. - С. 41-43.

- Вахрушева Л. Н. Проблема интеллектуальной готовности детей к познавательной деятельности в начальной школе //Начальная школа. – 2006. – №. 4. – С. 63-68.

- Власова М. В. Дидактическая игра как средство обучения младших школьников // Актуальные вопросы развития научных исследований: Теоретический. – 2022 г., г. Екатеринбург, С. 116.

- Герасименко А. А., Шабля И. Н. Использование дидактической игры в процессе обучения младших школьников //Интеллектуальный потенциал XXI века: ступени познания. – 2012. – №. 11., С.69-74

- Горбунова Г. А., Игнатьев С. Е. Интеграционные подходы в системе обучения изобразительному искусству в начальных классах //Наука и школа. – 2015. – №. 6. – С. 110-119.

- Гребнева Н. А. Развитие познавательного интереса младших школьников с помощью использования дидактических игр в учебном процессе //Вестник науки и образования. – 2016. – №. 4 (16). – С. 45-49.

- Давыдова Е. Н., Кобозева И. С. Дидактическая игра: сущность и содержание //Научное обозрение. Педагогические науки. – 2019. – №. 3-1. – С. 69-72.


Instruction: Напиши введение к курсовой работе на тему «диджитал-коммуникации как инструмент в продвижении компании на примере ООО «Русаэро-тур»». Включи разделы «Актуальность», «Объект», «Предмет», «Цель работы», «Задачи», «Гипотеза», «Теоретическое обоснование», «Методы исследования» и «Практическая значимость».

Output:
В настоящий момент на рынок представляет собой огромное количество товаров и услуг из разных сфер деятельности. Помимо того, что это усложняет выбор потребителя среди множеств вариантов товаров и услуг, которые предоставляются им, это также влияет на организации, которым необходимо выстраивать продвижение компании так, чтобы популяризовать ее в обществе, укрепить репутацию, а также имидж и конкурентоспособность. На сегодняшний день услуги в сфере туризма переживают трудные периоды в связи с событиями последних лет, а именно коронавирусом, когда экономическое состояние мира, в частности России, нестабильно, что вынудило многие компании перейти в интернет-среду для продвижения и коммуникации с потребителями.

На сегодняшний день SMM-продвижение является наиболее рациональным и менее затратным видом продвижения для компаний, благодаря которому можно взаимодействовать с уже имеющимся и потенциальным потребителем, а также в продвижении с меньшими затратами для организации, нежели при использовании традиционной рекламы, куда входит телевидение, СМИ, баннеры и т. д.

В данной работе будут затронуты не только общие понятия о Social Media Marketing, но и особенности SMM-продвижения конкретно в сфере туризма, то есть в более узком ключе. Также в практической части будет разработан план SMM-продвижения и практические рекомендации для компании «ООО Русаэро-тур», который в последствии посредственно будет реализован.

Объектом проектирования выпускной квалификационной работы является продвижение в социальных сетях.

Предмет проектирования – Social Media Marketing (SMM) как инструмент продвижения в социальных сетях для компании «ООО Русаэро-тур».

На данный момент, у компании нет высокой активности в социальных сетях, они ведутся нерегулярно, количество подписчиков не более 2000 на таких платформах, как Facebook (признана экстремистской и запрещена на территории РФ с 14 марта 2022 года)  и «Вконтакте», что касается социальной сети Instagram (признана экстремистской и запрещена на территории РФ с 14 марта 2022 года), то тут количество подписчиков составляет всего 312 подписчиков. Традиционная реклама отсутствует, на сегодняшний день, ранее были баннеры, которые находились в аэропорту. Клиенты организации в основном постоянные, которые сотрудничают с компанией несколько лет, основной доход приходит именно от них.

С помощью SMM-продвижения мы хотим повысить клиентскую базу, привлечь новых клиентов, поднять активность в социальных сетях, укрепить репутацию компании и расширить ее узнаваемость. SMM-продвижение в данной ситуации является рациональным решением для компании, так как благодаря Интернету и социальным сетям можно охватить большое количество потенциальных клиентов, прибегнув к таргетированной рекламе, например, при этом траты компании будут ниже, чем при использовании традиционной рекламы, которая стоит дороже, а исходя из ситуации в мире, о которой мы упомянули ранее, этот метод продвижения наиболее подходящий и рациональный.

Практическая значимость работы заключается в анализе компании «ООО Русаэро-тур»: рассмотрены и проанализированы ее методы продвижения в социальных сетях, анализе конкурентов и их методов продвижения, а также будет разработана программа продвижения в социальных сетях с помощью такого инструмента интернет-маркетинга как SMM, кроме этого, будут разработаны рекомендации для дальнейшей работы компании. После составления программы он будет реализован, и будет произведен анализ работы и подведение итогов.

Целью исследования является разработка программы продвижения в Интернете для компании «ООО Русаэро-тур».

Для достижения поставленной цели нам необходимо реализовать следующие задачи:

- Анализ теоретической базы по темы исследования.

- Рассмотреть основные платформы, где мы можем использовать SMM как средство продвижения компании в сфере туризма.

- Проанализировать использование SMM-продвижения в туризме.

- Проанализировать продвижение компании «ООО Русаэро-тур».


Instruction: Напиши главу курсовой работы под названием «ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ DIGITAL-КОММУНИКАЦИЙ» в рамках исследования на тему «диджитал-коммуникации как инструмент в продвижении компании на примере ООО «Русаэро-тур»». Текст должен быть выдержан в академическом стиле и содержать теоретические определения, классификации и пояснения, характерные для курсовой работы.

Output:
- Основы диджитал-продвижения: основные понятия, цели и задачи

Диджитал-продвижение – это направление PR-деятельности, подразумевающее под собой формирование положительного образа объекта продвижения в общественном сознании посредством использования классических PR-инструментов на платформе информационно-технической сети (далее – ИТС) Интернет.

Диджитал-продвижение включает в себя два основных крупных направления, реализующиеся в PR-деятельности:

1. SMM (Social Media Marketing);

2. PR-продвижение в остальных сегментах Интернета.

Цели и задачи обоих направлений

Маркетинг в социальных сетях (англ. Social media marketing, SMM) – это один из основных на сегодняшний день видов маркетинга, применяемых не только компаниями и другими бизнес-организациями, но и некоммерческими (государственными) структурами.[^1]

Маркетинг в социальных сетях подразумевает под собой плотное взаимодействие с целевой аудиторией на платформах социальных сетей.

При этом важно отметить тот факт, что продвижение маркетинга в целом в сети Интернет (на различных сайтах, видеохостингах и т. д.) не относится к понятию SMM. Данная деятельность и представляет собой обособленное направление использования диджитал-коммуникаций в PR-деятельности – продвижение объекта в остальных сегмента Интернета

Под SMM как новым видом маркетинга XXI столетия подразумевается продвижения объекта маркетинга именно на платформах социальных сетей. Причина такого категоричного ограничения заключается в том, что социальные сети как феномен XXI века предоставляют бизнесу и государству обширный спектр возможностей в сфере продвижения маркетинга или иного рода информационного воздействия на массовую аудиторию. К их числу относятся:

1. Возможность категоризации целевой аудитории.

Целевой аудиторией называется обладающий спектром общих признаков сегмент массовой аудитории, на который рассчитано информационное воздействие при организации и проведении маркетинга.

Различают несколько основных признаков целевой аудитории:

- пол;

- возраст;

- социальный статус;

- уровень образования;

2. Степень финансовой обеспеченности.

Целевая аудитория выделяется из массовой с целью более эффективного информационного воздействия с учетом особенностей конечных потребителей.

К примеру, при организации и продвижении SMM-маркетинга в отношении Интернет-сообщества на платформе социальных сетей, занимающимся распространением информации о действующих купонах и скидках в различных общественных ресторанах быстрого питания и магазинах, акцентироваться внимание будет на аудитории обоих полов возрастной категории от 18 до 28 лет со средним профессиональным, средним общим или неоконченным высшим образованием в связи с тем, что она является наименее финансово самостоятельной, что обуславливает ее потенциальный интерес к контенту сообщества.

К другим предоставляемым социальными сетями возможностям относятся:

3. Возможность проведения таргетированной рекламы (направленную на конкретную (целевую) аудиторию).

Таргетированная реклама – это вид рекламы, которая продвигается в Интернет-пространстве с учетом интересов конечного потребителя.

Из массовой аудитории при продвижении таргетированной рекламы формируется целевая аудитория, которая имеет потенциальный интерес к контенту информационного сообщения (то есть к самой рекламе продукта или услуги).

Основой таргетированной рекламы является технические особенности работы социальных сетей и Интернета, автономно собирающих данные о наиболее часто посещаемых страницах в соц. сетях или Интернет-запросов, сделанных пользователем. Исходя из полученных данных, по заказу компании социальная сеть и проводит таргетированную рекламу, имея возможность формирования конечной целевой аудитории.

4. Возможность оперативного получения обратной связи с клиентом посредством использования функции личных сообщений или чата с администрацией официального сообщества в социальной сети.


Instruction: Напиши параграф «SMM-стратегия как основа для продвижения в социальных сетях» курсовой работы на тему «диджитал-коммуникации как инструмент в продвижении компании на примере ООО «Русаэро-тур»». Изложение должно быть в академическом стиле с использованием терминологии, определений и при необходимости — перечислений и классификаций.

Output:
SMM-стратегия представляет собой концепцию продвижения маркетинга в социальных сетях, которая согласована по времени организации и проведения. Классифицируется на 3 основные вида:

- Формирование целевой аудитории вокруг бренда;

- Увеличение популярности компании;

- Комбинированная стратегия.

Любая из вышеперечисленных SMM-стратегий включает в себя решение следующих задач:

1. Организация первичного процесса (постановка целей стратегии и ключевых задач).

2. Исследование целевой аудитории.

Исследование целевой аудитории подразумевает под собой первичное составление выборки для выявления эффективности оказания на нее информационного воздействия. При этом основными критериями (признаками) составления целевой аудитории из генеральной совокупности являются (указаны в порядке повышения значимости признака):

- финансовые доходы участников исследования;

- уровень их образования;

- социальный статус;

- биологический возраст;

- пол.

3. Медиаизмерение социальных сетей и продвигаемых на их платформах Интернет-сообществ.

Медиаизмерение (медиаметрия) – это практическая деятельность специалистов по PR, маркетингу и рекламе, а также самих СМИ по исследованию числовых и качественных показателей деятельности средства массовой информации, производимого им контента и его целевой аудитории, проводимое в целях выявления эффективности деятельности выбранного СМИ и охвата его реальной аудитории.

К основным задачам медиаметрии в области маркетинга в социальных сетях относятся:

- выявление наиболее подходящей социальной сети необходимого контента с максимально высоким коэффициентом полезной деятельности для получения в дальнейшем эффекта «обратной связи» потребителей с рекламодателем;

- исследование эффективности размещенной рекламы на платформе выбранного СМИ, основанное, опираясь на статистические показатели привлечения клиентов посредством просмотра рекламного ролика или баннера в СМИ;

- анализ на основе статистических данных изменчивости / устойчивости тенденций деятельности выбранной социальной сети.

Исследование данного аспекта необходимо для понимания общей стабильности функционирования социальной сети и ее различных сообществ для избегания дальнейших гипотетически чреватых неприятных неожиданностей.

- исследование медийного пространства на платформе конкретной социальной сети, основных Интернет-сообществ и их аудитории;

Проводится в целях выявления наиболее результативных медиасредств для дальнейшего выбора из их реестра на основе текущей необходимости.

- исследование коммуникативной эффективности выбранной платформы;

Проводится на основе статистических данных по посещаемости и просмотру выбранной социальной сети или организованного на ее платформе Интернет-сообщества, а также на основе имеющихся данных в отношении аспекта масштаба заинтересованности аудитории в получении контента, производимого одним конкретным сообществом.

Числовые показатели (результаты) проведенного медиаизмерения классифицируются по принципу качества деятельности СМИ и масштаба его аудитории; а также по финансовым показателям (затратам и доходам заказчика рекламы) и представляют собой следующие переменные:

I. По качеству деятельности Интернет-сообщества и масштаба его аудитории:

- Охват – числовой показатель обращений потребителей к компании – заказчику рекламы из реестра аудитории заданного медиасредства (вычисляется для выявления эффективности СМИ в плане продвижения того или иного контента).

- Индекс частности – среднее количество установленных контактов за весь период деятельности СМИ с заказчиками рекламы. Взаимосвязан с охватом.

- GRP (Gross Rating Point) – числовой показатель, отражающий масштаб взаимодействия аудитории и СМИ в отношении просмотров рекламных материалов.


Instruction: Напиши параграф «Основные платформы, направления и инструменты реализации диджитал-продвижения» курсовой работы на тему «диджитал-коммуникации как инструмент в продвижении компании на примере ООО «Русаэро-тур»». Изложение должно быть в академическом стиле с использованием терминологии, определений и при необходимости — перечислений и классификаций.

Output:
Содержание данного параграфа включает в себя проведенное исследование в области теоретического аспекта платформ, направлений и инструментов использования диджитал-коммуникаций как инструмента продвижения компании в общественном сознании с задействованием ИТС Интернет.

Продвижение SMM-маркетинга ориентировано на социальные сети и функционирующие на их платформе Интернет-сообщества, а также на каждого частного пользователя (таргетированная реклама).

Основными платформами для реализации SMM-продвижения в России являются следующие социальные сети:

- ВКонтакте (далее - VK) (общее количество пользователей – 96 млн человек);

- «Одноклассники» (далее - ОК) (общее количество пользователей – 100 млн человек);

- Instagram (общее количество российских пользователей – 14.4 млн человек);

- Facebook (общее количество российских пользователей – 6.5 млн человек);

- Twitter (общее количество российских пользователей – 8 млн человек).[^3]

В отдельную категорию стоит выделить видеохостинговую платформу YouTube, имеющую элементы социальной сети. Общее количество российских пользователей данной платформой составляет порядка 99 млн человек (более половины от числа общего населения).

При этом стоит отметить факторы, влияющие на резкое возрастание популярности социальных сетей среди массовой аудитории и разделить ее на категории.

Общим для всех социальных сетей фактором резкого возрастания их популярности за период 2020 г. является разгоревшаяся пандемия новой коронавирусной инфекции и последовавшей за ней карантин, продлившийся с марта по июнь 2020 г.

При этом другим общим фактором возрастания популярности является факт популярности социальных сетей среди молодежи, что учитывается при разработке маркетинга как в традиционном предпринимательстве, так и в шок-бизнесе и т. д. Об этом свидетельствует факт возрастания кооперации традиционных звезд российского шоу-бизнеса со «звездами – выходцами из Интернета». К примеру, Николай Басков активно сотрудничает с популярным видеоблогером Даней Милохиным, а телеканал СТС вместе с Филиппом Киркоровым пригласили на съемки шоу «Успех» Вячеслава Машнова (реп-исполнителя, более известного под псевдонимом «Слава КПСС», получивший популярность благодаря высоким просмотрам (на данный момент 53 млн просмотров) реп-баттла с другим исполнителем Мироном Федоровым, более известным как Oxxxymiron).

Созданная в 2006 году по аналогии Facebook социальная сеть ВКонтакте в период 2010-2015 гг. прочно закрепилась в российской аудитории и стала неотъемлемой частью обыденной жизни россиян, несмотря на запущенный примерно в то же время проект «Одноклассники». Успех VK был обусловлен комфортным дизайнерским оформлением и пользовательским интерфейсом, своевременной разработкой мобильного приложения и предоставлением руководством социальной сети пользователям развлекательного контента (возможность прослушивания музыки, просмотра видеороликов, а также наличие онлайн-игр).

Первой аудиторией ВКонтакте можно считать поколение 1990-2000 гг. рождения, которые изначально были заинтересованы в социальной сети как в средстве дистанционного общения с близкими, родственниками и друзьями, а также получения развлекательного контента. В период 2012-2017 гг. наблюдалась тенденция снижения популярности онлайн-игр и видеороликов на данной платформе, и напротив, особенно возросла популярность прослушивания музыки онлайн – данный аспект прочно вошел в обыденную жизнь изначально таргетированной и ставшей наиболее массовой аудиторией ВКонтакте. Социальная сеть значительно упростила жизнь молодого поколения, использовавшего VK не только как средство общения и получения развлекательного контента, но и для оперативного решения текущих вопросов. Увеличение оперативности (скорости и качества) решения операционных проблем стало одним из значительных факторов возрастания данной социальной сети.


Instruction: Напиши параграф «Использование диджитал-технологий в сфере туристических услуг» курсовой работы на тему «диджитал-коммуникации как инструмент в продвижении компании на примере ООО «Русаэро-тур»». Изложение должно быть в академическом стиле с использованием терминологии, определений и при необходимости — перечислений и классификаций.

Output:
В туристическом бизнесе использование диджитал-технологий для продвижения положительного образа компании и качества оказываемых ею услуг актуально в равной степени, как и для любого другого направления бизнеса.

Стандартно диджитал-технологии в данном направлении бизнеса используются для привлечения нового потока клиентов, удержания постоянной клиентской базы и целевой аудитории.

Для проведения маркетинга в социальных сетях и PR-продвижения в других сегментах Интернета в отношении туристических услуг используются классические инструменты SMM-продвижения, в основное число которых входят:

1. Организация и ведение официальной страницы туристической фирмы.

2. Проведение рекламы и маркетинга разных видов за счет привлечения сторонних Интернет-сообществ и согласования действий с руководством социальных сетей для проведения таргетированной рекламы.

3. Контент-анализ SMM-продвижения конкурентов для выявления их слабых и сильных сторон и дальнейшего учета полученных данных в своей деятельности.

На сегодняшний день флагманами туристического бизнеса в России являются такие компании, как:

- Coral Travel.

- Tez Tour.

- Tue

и другие.

Данные показатели в том числе свидетельствуют о высоком качестве проведения ими SMM-продвижения собственных услуг.


Instruction: Сформулируй выводы по главе курсовой работы на тему «диджитал-коммуникации в продвижении туркомпании». Выводы должны кратко обобщать ключевые положения главы в виде маркированного списка тезисов.

Output:
Таким образом, для организации качественного PR-продвижения компании на рынке туристических услуг в России необходим комплексный подход к разработке, организации и реализации программы SMM-продвижения с задействованием диджитал-коммуникаций. При этом PR-продвижение в сети Интернет подразделяется на два основные направления:

- SMM (маркетинг в социальных сетях);

- PR-продвижение в остальных сегментах Интернета.

Каждое направление подразумевает использование PR-инструментов, которые могут быть характерными для обоих направлений. При этом отмечается существенная разница в содержании данных инструментов в контексте применения по тому или иному направлению. К примеру, ведение заглавной Интернет-страницы характерно как для SMM, так и для PR-продвижения в остальных сегментах Интернета, однако организация Интернет-сообщества на платформе социальной сети в разы проще в дизайнерском и техническом аспектах, чем организация официального сайта.

В целом можно сказать, что задействование диджитал-коммуникаций как инструмента продвижения компании включает в себя использование следующих инструментов:

- ведение головной Интернет-страницы (официального сайта и Интернет-сообщества);

- организация на их платформе обратной связи с клиентами и посетителями;

- проведение прямой и таргетированной рекламы;

- проведение influence – маркетинга, вирусного и скрытного маркетинга;

- организация и проведение фонового мониторинга;

- организация программы SMM-продвижения (вкл. ее оптимизацию и проведение медиаметрии Интернет-сообществ).


Instruction: Напиши параграф «Туристическое агентство «ООО Русаэро-тур»» курсовой работы на тему «диджитал-коммуникации как инструмент в продвижении компании на примере ООО «Русаэро-тур»». Изложение должно быть в академическом стиле с использованием терминологии, определений и при необходимости — перечислений и классификаций.

Output:
Туристическое агентство «ООО Русаэро-тур» является фирмой, осуществляющей услуги в области туристического сопровождения клиентов за границей, предоставления им программ туристического отдыха как по России, так и за рубежом, а также проведение консультаций по возможным местам отдыха.

В спектр услуг ООО «Русаэро-тур» входит:[^4]

1. Продажа туров по России и за границей (Австрия, Андорра, Гонконг, Израиль, Индия, Китай, Макао, ОАЭ, Португалия и т. д.).

2. Проведение индивидуальных и групповых экскурсий на месте отдыха.

3. Продажа авиа и железнодорожных билетов (компания играет роль посредника между клиентом и транспортными компаниями – т. е. компании-аутсорсера, продающей авиационные и железнодорожные билеты, имеющей процент с продаж).

4. Заказ автобусных рейсов (на экскурсию).

5. Страховое обеспечение на время поездки к месту отдыха и во время его проведения, а также возвращения обратно (компания играет роль посредника между страховыми компаниями и клиентами).

6. Предоставление перед отлетом мест отдыха в VIP-залах в аэропорту (компания играет роль посредника между руководством аэропорта и клиентами).

7. Бронирование отелей и др. видов гостиниц (компания играет роль посредника между гостиницами и клиентами).

Компания «Русаэро-тур» была основана в 1995 году. На настоящий момент период деятельности «ООО Русаэро-тур» на туристическом рынке охватывает 27 лет.

Компания ООО «Русаэро-тур» не имеет сети пунктов приема клиентов, зарегистрирована по адресу: г. Москва, Проспект Вернадского, д.15, на котором и сосредоточено единственное функционирующее представительство. Помимо московского офиса, компания «Русаэро-тур» имеет представительство в Болгарии, г. Бургас.

В сфере туристического бизнеса «ООО Русаэро-тур» не занимает лидирующих позиций и скорее относится к категории малого и среднего бизнеса. Свидетельством этого служит тот факт, что компания ООО «Русаэро-тур» не появляется в рейтинге крупнейших и наиболее успешных турагентств как по г. Москва, так и по России, однако при этом стоит отметить, что, согласно опубликованным материалам Ассоциации туроператоров России, ООО «Русаэро-тур» занимает в  рейтинге 1.300 компаний №100.[^5]

Крупнейшими туристическими компаниями – конкурентами «Русаэро-тура» в России являются Coral Travel, Tez Tour, Tui и др. В целях оказания посильной конкурентной борьбы ряд небольших фирм – туроператоров приняли решение объединиться в относительно небольшой своеобразный консорциум (официальное название: «закрытый частный туристический клуб – ТБГ). Компания ООО «Русаэро-тур» занимает в ней лидирующие позиции, о чем свидетельствует тот факт, что по данным статистики в 2018 году она стала лидером продаж среди компаний-участниц ТБГ. Помимо данного показателя о вполне успешной деятельности компании ООО «Русаэро-тур» свидетельствуют также такие награды, как:

- диплом «Лучший партнер» от компании PAC GROUP (2010-11 гг.);

- сертификат «Тop Selling Agency» от частной авиакомпании Великобритании «British Airways» (2002 г.);

- премия «Лучшие в Москве» Московского фонда защиты прав потребителей (2005 г.);

- ряд сертификатов и дипломов в различных номинациях от компаний Coral Travel и Tez Tour

и др.

В контексте рассмотрения деятельности компании ООО «Русаэро-тур» был проведен SWOT-анализ. Результаты представлены в таблице 1.

Таблица 1.  Результаты SWOT-анализа компании ООО «Русаэро-тур».


Instruction: Напиши параграф «Исследование диджитал-продвижения «ООО Русаэро-тур»» курсовой работы на тему «диджитал-коммуникации как инструмент в продвижении компании на примере ООО «Русаэро-тур»». Изложение должно быть в академическом стиле с использованием терминологии, определений и при необходимости — перечислений и классификаций.

Output:
В данном параграфе исследованы методы и инструменты продвижения компании на платформе социальных сетей.

Компания «ООО Русаэро-тур» имеет официальные аккаунты в следующих социальных сетях:

- VK (ВКонтакте);

- Facebook (признана экстремистской и запрещена на территории РФ с 14 марта 2022 года) ;

- Instagram (признана экстремистской и запрещена на территории РФ с 14 марта 2022 года) .

Общий средний охват аудитории во всех социальных сетях в среднем составляет 100 человек при среднем количестве подписчиков в 350 человек.

По данным открытой статистики (см. рис.1 и рис.2  в приложениях), среднее количество просмотров каждого поста составляет от 100 до 170 человек включительно при среднем количестве подписчиков в 350 человек.

В среднем временной интервал выкладывания постов составляет 1 неделю, однако с 2021 г. данная тенденция понизилась практически на уровень 1 пост раз в полгода (см. рис. 1). Данный показатель является отрицательным и требует корректировки.

Ведение официального аккаунта в социальных сетях является единственным применяемым компанией SMM-инструментом. В ходе исследования было установлено, что никакой другой инструмент SMM-продвижения (различные виды маркетинга, к примеру, скрытный или вирусный маркетинг; таргетированная реклама и прямая реклама в Интернет-сообществах) попросту не используются. Данный факт является отрицательным по существу и требует особого акцентирования внимания.

Исходя из полученных сведений, следует утверждать, что компанией «ООО Русаэро-тур» в принципе не разрабатывается SMM-стратегия и не привлекаются на аутсорсинг сторонние PR-агентства для продвижения положительного образа компании в общественном сознании.

Тем не менее, следует указать на причины данного положения вещей:

- небольшой штат сотрудников, в число которых входит:

- 1 генеральный директор компании;

- 1 директор по работе с персоналом;

- бухгалтерия (2 сотрудника);

- администрация (1 сотрудник);

- касса (2 сотрудника);

- персонал, работающий непосредственно по предоставлению клиентам компании услуг (менеджеры по турам, по авиа и железнодорожным билетам и по выдаче виз) – 12 человек (при этом средняя зарплата одного сотрудника составляет 50.000 рублей).

- удар по бизнес-сектору во время пандемии SARS COVID-19, в частности факт терпения компанией убытков в период 2020-2021 гг.

- наличие у компании постоянной клиентуры (ориентировочно 800 человек);

что обуславливает отсутствие необходимости в дополнительной трате финансовых средств из числа доходов на проведение SMM-продвижения компании.

Частично помимо использования инструмента ведения официального аккаунта в социальных сетях компанией «ООО Русаэро-тур» используется инструмент фонового мониторинга. При этом стоит учесть, что собранная информация по количеству входящих заявок как актов обратной связи, просмотрам постов и других проявленных актов обратной связи (лайки, репосты, комментарии) в разработке SMM-стратегии и полного проведения SMM-продвижения не используются.

Для стратегического выхода компании на принципиально новый уровень развития необходим новый приток клиентов, способный повысить операционную и чистую прибыль. В контексте данного исследования проектируемая стратегия продвижения компании связана с маркетингом в социальных сетях, что обуславливает необходимость сбора и анализа информации в отношении конкурирующих туроператоров, а также тщательном формировании SMM-стратегии, реализация которой на практике позволит компании выйти на новый качественный уровень в условиях конкурентной борьбы.

На практике SMM-продвижение компании «ООО Русаэро-тур» реализовано не в полной мере и требует серьезных корректировок при организации, планировании SMM-стратегии, а также ее реализации, контроля и регулирования.

Сравнивая с исследованным теоретическим аспектом SMM-продвижения, можно утверждать, что в практике продвижения компании «Русаэро-тур» используются не все направления и приемы, что обуславливает недостаточно высокое качество SMM-продвижения.