{
  "version": "4.0",
  "base_model": "FacebookAI/xlm-roberta-base",
  "dataset": "perfectPresentation/phc-dataset",
  "taxonomy_source": "perfectPresentation/phc-taxonomy",
  "text_column": "complaint_text",
  "label_column": "classification_code",
  "label_encoders": {
    "l2": [
      "EMD",
      "IPS",
      "LAB",
      "OPC",
      "PHA",
      "RAD",
      "REC"
    ],
    "l3": [
      "ALT",
      "APN",
      "CDR",
      "COM",
      "DAV",
      "DIC",
      "EMS",
      "ENV",
      "EPS",
      "EQU",
      "FAC",
      "HSK",
      "INS",
      "MAC",
      "MAS",
      "MBR",
      "PCC",
      "PED",
      "PPD",
      "PRE",
      "QOI",
      "QUE",
      "REG",
      "SAF",
      "SCH",
      "SRT",
      "SYS",
      "TRA",
      "TRI",
      "TRT",
      "TTI",
      "VOI",
      "WAI"
    ],
    "l4": [
      "001",
      "002",
      "003",
      "004",
      "005",
      "006"
    ],
    "full": [
      "PHC-EMD-EPS-001",
      "PHC-EMD-EPS-002",
      "PHC-EMD-EPS-003",
      "PHC-EMD-INS-001",
      "PHC-EMD-INS-002",
      "PHC-EMD-INS-003",
      "PHC-EMD-PPD-001",
      "PHC-EMD-PPD-002",
      "PHC-EMD-PPD-003",
      "PHC-EMD-SAF-001",
      "PHC-EMD-SAF-002",
      "PHC-EMD-SAF-003",
      "PHC-EMD-SRT-001",
      "PHC-EMD-SRT-002",
      "PHC-EMD-SRT-003",
      "PHC-EMD-TRI-001",
      "PHC-EMD-TRI-002",
      "PHC-EMD-TRI-003",
      "PHC-IPS-APN-001",
      "PHC-IPS-APN-002",
      "PHC-IPS-APN-003",
      "PHC-IPS-DIC-001",
      "PHC-IPS-DIC-002",
      "PHC-IPS-DIC-003",
      "PHC-IPS-EMS-001",
      "PHC-IPS-EMS-002",
      "PHC-IPS-EMS-003",
      "PHC-IPS-EQU-001",
      "PHC-IPS-EQU-002",
      "PHC-IPS-EQU-003",
      "PHC-IPS-HSK-001",
      "PHC-IPS-HSK-002",
      "PHC-IPS-HSK-003",
      "PHC-IPS-PED-001",
      "PHC-IPS-PED-002",
      "PHC-IPS-PED-003",
      "PHC-LAB-COM-001",
      "PHC-LAB-COM-002",
      "PHC-LAB-COM-003",
      "PHC-LAB-COM-004",
      "PHC-LAB-EQU-001",
      "PHC-LAB-EQU-002",
      "PHC-LAB-EQU-003",
      "PHC-LAB-EQU-004",
      "PHC-LAB-FAC-001",
      "PHC-LAB-FAC-002",
      "PHC-LAB-FAC-003",
      "PHC-LAB-FAC-004",
      "PHC-LAB-FAC-005",
      "PHC-LAB-FAC-006",
      "PHC-LAB-SCH-001",
      "PHC-LAB-SCH-002",
      "PHC-LAB-SCH-003",
      "PHC-LAB-SYS-001",
      "PHC-LAB-SYS-002",
      "PHC-LAB-SYS-003",
      "PHC-LAB-SYS-004",
      "PHC-LAB-TRA-001",
      "PHC-LAB-TRA-002",
      "PHC-LAB-TRA-003",
      "PHC-LAB-VOI-001",
      "PHC-LAB-VOI-002",
      "PHC-LAB-VOI-003",
      "PHC-OPC-CDR-001",
      "PHC-OPC-CDR-002",
      "PHC-OPC-CDR-003",
      "PHC-OPC-EMS-001",
      "PHC-OPC-EMS-002",
      "PHC-OPC-EMS-003",
      "PHC-OPC-EQU-001",
      "PHC-OPC-EQU-002",
      "PHC-OPC-EQU-003",
      "PHC-OPC-PCC-001",
      "PHC-OPC-PCC-002",
      "PHC-OPC-PCC-003",
      "PHC-OPC-PED-001",
      "PHC-OPC-PED-002",
      "PHC-OPC-PED-003",
      "PHC-PHA-ALT-001",
      "PHC-PHA-ALT-002",
      "PHC-PHA-ALT-003",
      "PHC-PHA-DAV-001",
      "PHC-PHA-DAV-002",
      "PHC-PHA-DAV-003",
      "PHC-PHA-MBR-001",
      "PHC-PHA-MBR-002",
      "PHC-PHA-MBR-003",
      "PHC-PHA-PRE-001",
      "PHC-PHA-PRE-002",
      "PHC-PHA-PRE-003",
      "PHC-RAD-MAC-001",
      "PHC-RAD-MAC-002",
      "PHC-RAD-MAC-003",
      "PHC-RAD-MAS-001",
      "PHC-RAD-MAS-002",
      "PHC-RAD-MAS-003",
      "PHC-RAD-QOI-001",
      "PHC-RAD-QOI-002",
      "PHC-RAD-QOI-003",
      "PHC-RAD-TRT-001",
      "PHC-RAD-TRT-002",
      "PHC-RAD-TRT-003",
      "PHC-RAD-TTI-001",
      "PHC-RAD-TTI-002",
      "PHC-RAD-TTI-003",
      "PHC-REC-ENV-001",
      "PHC-REC-ENV-002",
      "PHC-REC-ENV-003",
      "PHC-REC-QUE-001",
      "PHC-REC-QUE-002",
      "PHC-REC-QUE-003",
      "PHC-REC-REG-001",
      "PHC-REC-REG-002",
      "PHC-REC-REG-003",
      "PHC-REC-WAI-001",
      "PHC-REC-WAI-002",
      "PHC-REC-WAI-003"
    ]
  },
  "seen_codes": [
    "PHC-EMD-EPS-001",
    "PHC-EMD-EPS-002",
    "PHC-EMD-EPS-003",
    "PHC-EMD-INS-001",
    "PHC-EMD-INS-002",
    "PHC-EMD-PPD-001",
    "PHC-EMD-PPD-002",
    "PHC-EMD-PPD-003",
    "PHC-EMD-SAF-001",
    "PHC-EMD-SAF-002",
    "PHC-EMD-SRT-001",
    "PHC-EMD-SRT-002",
    "PHC-EMD-SRT-003",
    "PHC-EMD-TRI-001",
    "PHC-EMD-TRI-002",
    "PHC-EMD-TRI-003",
    "PHC-IPS-APN-001",
    "PHC-IPS-APN-002",
    "PHC-IPS-APN-003",
    "PHC-IPS-DIC-001",
    "PHC-IPS-DIC-002",
    "PHC-IPS-DIC-003",
    "PHC-IPS-EMS-001",
    "PHC-IPS-EMS-002",
    "PHC-IPS-EQU-001",
    "PHC-IPS-EQU-003",
    "PHC-IPS-HSK-001",
    "PHC-IPS-PED-001",
    "PHC-IPS-PED-003",
    "PHC-LAB-COM-001",
    "PHC-LAB-COM-002",
    "PHC-LAB-COM-003",
    "PHC-LAB-COM-004",
    "PHC-LAB-EQU-001",
    "PHC-LAB-EQU-004",
    "PHC-LAB-FAC-001",
    "PHC-LAB-FAC-006",
    "PHC-LAB-SCH-001",
    "PHC-LAB-SCH-002",
    "PHC-LAB-SYS-001",
    "PHC-LAB-SYS-002",
    "PHC-LAB-SYS-003",
    "PHC-LAB-SYS-004",
    "PHC-LAB-TRA-001",
    "PHC-LAB-VOI-001",
    "PHC-LAB-VOI-003",
    "PHC-OPC-CDR-001",
    "PHC-OPC-CDR-002",
    "PHC-OPC-CDR-003",
    "PHC-OPC-EMS-001",
    "PHC-OPC-EMS-002",
    "PHC-OPC-EMS-003",
    "PHC-OPC-EQU-001",
    "PHC-OPC-EQU-002",
    "PHC-OPC-EQU-003",
    "PHC-OPC-PCC-001",
    "PHC-OPC-PCC-002",
    "PHC-OPC-PCC-003",
    "PHC-OPC-PED-001",
    "PHC-OPC-PED-002",
    "PHC-OPC-PED-003",
    "PHC-PHA-ALT-001",
    "PHC-PHA-ALT-003",
    "PHC-PHA-DAV-001",
    "PHC-PHA-DAV-002",
    "PHC-PHA-DAV-003",
    "PHC-PHA-MBR-001",
    "PHC-PHA-MBR-003",
    "PHC-PHA-PRE-001",
    "PHC-PHA-PRE-002",
    "PHC-PHA-PRE-003",
    "PHC-RAD-MAC-002",
    "PHC-RAD-QOI-001",
    "PHC-RAD-QOI-002",
    "PHC-RAD-TRT-003",
    "PHC-RAD-TTI-001",
    "PHC-RAD-TTI-002",
    "PHC-RAD-TTI-003",
    "PHC-REC-ENV-001",
    "PHC-REC-ENV-002",
    "PHC-REC-ENV-003",
    "PHC-REC-QUE-001",
    "PHC-REC-QUE-002",
    "PHC-REC-QUE-003",
    "PHC-REC-REG-001",
    "PHC-REC-REG-002",
    "PHC-REC-REG-003",
    "PHC-REC-WAI-001",
    "PHC-REC-WAI-002",
    "PHC-REC-WAI-003"
  ],
  "zero_shot_codes": [
    "PHC-EMD-INS-003",
    "PHC-EMD-SAF-003",
    "PHC-IPS-EMS-003",
    "PHC-IPS-EQU-002",
    "PHC-IPS-HSK-002",
    "PHC-IPS-HSK-003",
    "PHC-IPS-PED-002",
    "PHC-LAB-EQU-002",
    "PHC-LAB-EQU-003",
    "PHC-LAB-FAC-002",
    "PHC-LAB-FAC-003",
    "PHC-LAB-FAC-004",
    "PHC-LAB-FAC-005",
    "PHC-LAB-SCH-003",
    "PHC-LAB-TRA-002",
    "PHC-LAB-TRA-003",
    "PHC-LAB-VOI-002",
    "PHC-PHA-ALT-002",
    "PHC-PHA-MBR-002",
    "PHC-RAD-MAC-001",
    "PHC-RAD-MAC-003",
    "PHC-RAD-MAS-001",
    "PHC-RAD-MAS-002",
    "PHC-RAD-MAS-003",
    "PHC-RAD-QOI-003",
    "PHC-RAD-TRT-001",
    "PHC-RAD-TRT-002"
  ],
  "taxonomy_meta": {
    "PHC-RAD-TTI-001": {
      "l2": "RAD",
      "l3": "TTI",
      "l4": "001",
      "name_ar": "نقص كادر الأشعة",
      "name_en": "Shortage of Radiology Staff",
      "desc_ar": "نقص عدد فنيي أو أطباء الأشعة أدى إلى تأخير المواعيد وزيادة وقت الانتظار"
    },
    "PHC-RAD-TTI-002": {
      "l2": "RAD",
      "l3": "TTI",
      "l4": "002",
      "name_ar": "ارتفاع عدد المراجعين",
      "name_en": "High Patient Volume",
      "desc_ar": "زيادة كبيرة في أعداد المرضى المراجعين لقسم الأشعة مما أدى إلى تأخير المواعيد"
    },
    "PHC-RAD-TTI-003": {
      "l2": "RAD",
      "l3": "TTI",
      "l4": "003",
      "name_ar": "توقف الأجهزة عن العمل",
      "name_en": "Equipment Downtime",
      "desc_ar": "تعطل أجهزة الأشعة أو توقفها للصيانة أدى إلى تأخير مواعيد التصوير"
    },
    "PHC-RAD-QOI-001": {
      "l2": "RAD",
      "l3": "QOI",
      "l4": "001",
      "name_ar": "أجهزة قديمة أو غير محدثة",
      "name_en": "Outdated Equipment",
      "desc_ar": "استخدام أجهزة أشعة قديمة أو غير محدثة أدى إلى ضعف جودة الصور الشعاعية"
    },
    "PHC-RAD-QOI-002": {
      "l2": "RAD",
      "l3": "QOI",
      "l4": "002",
      "name_ar": "ضعف مهارة الفني",
      "name_en": "Technician Skill Gap",
      "desc_ar": "ضعف مهارات فني الأشعة في التصوير أدى إلى صور غير واضحة أو تحتاج إعادة"
    },
    "PHC-RAD-QOI-003": {
      "l2": "RAD",
      "l3": "QOI",
      "l4": "003",
      "name_ar": "مشاكل في معايرة الأجهزة",
      "name_en": "Calibration Issues",
      "desc_ar": "عدم معايرة أجهزة الأشعة بشكل دوري أدى إلى تدني جودة الصور"
    },
    "PHC-RAD-MAS-001": {
      "l2": "RAD",
      "l3": "MAS",
      "l4": "001",
      "name_ar": "تأخر توفير قطع الغيار",
      "name_en": "Delayed Spare Parts",
      "desc_ar": "تأخر توريد قطع الغيار اللازمة لإصلاح أجهزة الأشعة"
    },
    "PHC-RAD-MAS-002": {
      "l2": "RAD",
      "l3": "MAS",
      "l4": "002",
      "name_ar": "عدم وجود عقود صيانة",
      "name_en": "Lack of Maintenance Contracts",
      "desc_ar": "عدم توفر عقود صيانة دورية مع الشركات المصنعة أدى إلى تأخر الإصلاحات"
    },
    "PHC-RAD-MAS-003": {
      "l2": "RAD",
      "l3": "MAS",
      "l4": "003",
      "name_ar": "نقص الكادر الفني للصيانة",
      "name_en": "Insufficient Technical Staff",
      "desc_ar": "نقص عدد الفنيين المتخصصين في صيانة أجهزة الأشعة"
    },
    "PHC-RAD-TRT-001": {
      "l2": "RAD",
      "l3": "TRT",
      "l4": "001",
      "name_ar": "قلة برامج التدريب",
      "name_en": "Insufficient Training Programs",
      "desc_ar": "عدم توفر برامج تدريبية كافية لفنيي الأشعة لتطوير مهاراتهم"
    },
    "PHC-RAD-TRT-002": {
      "l2": "RAD",
      "l3": "TRT",
      "l4": "002",
      "name_ar": "دوران عالي للموظفين",
      "name_en": "High Staff Turnover",
      "desc_ar": "ارتفاع معدل دوران الموظفين أدى إلى وجود فنيين جدد بخبرة محدودة"
    },
    "PHC-RAD-TRT-003": {
      "l2": "RAD",
      "l3": "TRT",
      "l4": "003",
      "name_ar": "ضعف الإشراف",
      "name_en": "Lack of Supervision",
      "desc_ar": "ضعف الإشراف على فنيي الأشعة أدى إلى أخطاء في التعامل مع المرضى"
    },
    "PHC-RAD-MAC-001": {
      "l2": "RAD",
      "l3": "MAC",
      "l4": "001",
      "name_ar": "قيود الميزانية",
      "name_en": "Budget Constraints",
      "desc_ar": "عدم توفر ميزانية كافية لشراء أو تحديث أجهزة الأشعة"
    },
    "PHC-RAD-MAC-002": {
      "l2": "RAD",
      "l3": "MAC",
      "l4": "002",
      "name_ar": "تقادم الأجهزة",
      "name_en": "Aging Equipment",
      "desc_ar": "استخدام أجهزة أشعة قديمة تجاوزت عمرها الافتراضي"
    },
    "PHC-RAD-MAC-003": {
      "l2": "RAD",
      "l3": "MAC",
      "l4": "003",
      "name_ar": "تأخر في عمليات الشراء",
      "name_en": "Procurement Delays",
      "desc_ar": "تأخر إجراءات المشتريات والمناقصات لشراء أجهزة جديدة"
    },
    "PHC-LAB-EQU-001": {
      "l2": "LAB",
      "l3": "EQU",
      "l4": "001",
      "name_ar": "تأخر في توفير المستلزمات للمراكز الصحية الأولية",
      "name_en": "Delay in providing supply for PHC",
      "desc_ar": "تأخير في تزويد المركز الصحي بالمستلزمات أو المعدات اللازمة مما يؤدي إلى تعطّل أو تأجيل خدمات المختبر"
    },
    "PHC-LAB-EQU-002": {
      "l2": "LAB",
      "l3": "EQU",
      "l4": "002",
      "name_ar": "تأخر من مورد نوبكو",
      "name_en": "Delay from NUPCO supplier",
      "desc_ar": "تأخير في توريد المستلزمات أو المعدات من مورد نوبكو مما يؤثر على استمرارية خدمات المختبر"
    },
    "PHC-LAB-EQU-003": {
      "l2": "LAB",
      "l3": "EQU",
      "l4": "003",
      "name_ar": "النفاد السريع للمستهلكات المخبرية",
      "name_en": "Rapid depletion of disposable labs",
      "desc_ar": "نفاد المستهلكات المخبرية بشكل سريع مما يؤدي إلى تعطل أو تأخير إجراء التحاليل"
    },
    "PHC-LAB-EQU-004": {
      "l2": "LAB",
      "l3": "EQU",
      "l4": "004",
      "name_ar": "ارتفاع عدد فحوصات المختبر للمرضى",
      "name_en": "High volume of patients lab tests",
      "desc_ar": "زيادة كبيرة في عدد فحوصات المختبر أدت إلى ضغط على الطاقة التشغيلية وتأخير في تقديم الخدمة"
    },
    "PHC-LAB-VOI-001": {
      "l2": "LAB",
      "l3": "VOI",
      "l4": "001",
      "name_ar": "نقص الخبرة السريرية",
      "name_en": "Lack of Clinical Expertise",
      "desc_ar": "ضعف الخبرة أو المهارة السريرية لدى الكادر أدى إلى أخطاء في التعامل مع العينات وإلغائها"
    },
    "PHC-LAB-VOI-002": {
      "l2": "LAB",
      "l3": "VOI",
      "l4": "002",
      "name_ar": "مشاكل التخزين والعوامل البيئية",
      "name_en": "Storage and Environmental Factors",
      "desc_ar": "ظروف التخزين غير المناسبة أو التأثيرات البيئية أدت إلى تلف العينات أو فقدان جودتها وإلغائها"
    },
    "PHC-LAB-VOI-003": {
      "l2": "LAB",
      "l3": "VOI",
      "l4": "003",
      "name_ar": "وضع ملصقات خاطئة",
      "name_en": "Incorrect Labelling",
      "desc_ar": "وضع علامات أو ملصقات خاطئة على العينات أدى إلى خلطها أو عدم إمكانية تحديدها وإلغائها"
    },
    "PHC-LAB-TRA-001": {
      "l2": "LAB",
      "l3": "TRA",
      "l4": "001",
      "name_ar": "مشاكل التنسيق مع الناقل",
      "name_en": "Problems in Coordinating with Dispatcher",
      "desc_ar": "مشاكل في التنسيق مع الناقل أدت إلى تأخير أو إلغاء نقل العينات بسبب سوء التوقيت أو جدول النقل"
    },
    "PHC-LAB-TRA-002": {
      "l2": "LAB",
      "l3": "TRA",
      "l4": "002",
      "name_ar": "العوامل البيئية أثناء النقل",
      "name_en": "Environmental Factors During Transport",
      "desc_ar": "تعرض العينات لظروف بيئية غير مناسبة أثناء النقل مثل درجة الحرارة أو سوء العزل أدى إلى تلف العينات وإلغائها"
    },
    "PHC-LAB-TRA-003": {
      "l2": "LAB",
      "l3": "TRA",
      "l4": "003",
      "name_ar": "جودة الحاويات أثناء النقل",
      "name_en": "Quality of Containers During Transport",
      "desc_ar": "استخدام حاويات غير مناسبة أو تالفة أثناء النقل أدى إلى انسكاب العينات أو تسربها وإلغائها"
    },
    "PHC-LAB-SCH-001": {
      "l2": "LAB",
      "l3": "SCH",
      "l4": "001",
      "name_ar": "جدولة الورديات ورواتب الموظفين الشهرية",
      "name_en": "Shift Scheduling and Monthly Roster",
      "desc_ar": "عدم تنظيم الورديات بشكل صحيح أو وضع جدول شهري غير متوازن أدى إلى نقص الكادر في بعض الأوقات وتأخير الإجراءات المخبرية"
    },
    "PHC-LAB-SCH-002": {
      "l2": "LAB",
      "l3": "SCH",
      "l4": "002",
      "name_ar": "انضباط وحضور الموظفين",
      "name_en": "Punctuality and Arrival of Employees",
      "desc_ar": "تأخر الموظفين عن مواعيد الورديات أو عدم الالتزام بمواعيد الحضور أدى إلى تعطيل سير العمل وتأخير الإجراءات المخبرية"
    },
    "PHC-LAB-SCH-003": {
      "l2": "LAB",
      "l3": "SCH",
      "l4": "003",
      "name_ar": "فترات استراحة الغداء الطويلة للموظفين",
      "name_en": "Employee Lengthy Lunch Break",
      "desc_ar": "استراحة الغداء الطويلة أو غير المنضبطة للموظفين أدت إلى نقص الكادر في أوقات العمل وتأخير الإجراءات المخبرية"
    },
    "PHC-LAB-SYS-001": {
      "l2": "LAB",
      "l3": "SYS",
      "l4": "001",
      "name_ar": "طلبات المختبر على نظام رَقِيم (مشاكل التطعيم)",
      "name_en": "Lab Requests on Raqeem (Vaccination Issues)",
      "desc_ar": "مشاكل في تقديم طلبات المختبر المتعلقة بالتطعيمات عبر نظام رَقِيم أدت إلى أخطاء أو تأخير في معالجة العينات المخبرية"
    },
    "PHC-LAB-SYS-002": {
      "l2": "LAB",
      "l3": "SYS",
      "l4": "002",
      "name_ar": "تأخر النظام",
      "name_en": "System Lag",
      "desc_ar": "بطء النظام أو التأخر في الاستجابة أدى إلى تأخير معالجة طلبات المختبر وتسجيل العينات، مما أثر على سير العمل المخبرية"
    },
    "PHC-LAB-SYS-003": {
      "l2": "LAB",
      "l3": "SYS",
      "l4": "003",
      "name_ar": "مشاكل تقنية المعلومات (الاتصال بنظام رَقِيم)",
      "name_en": "IT Tech (Connectivity Issues with Raqeem)",
      "desc_ar": "مشاكل الاتصال بالنظام أو الأعطال التقنية أدت إلى عدم قدرة الموظفين على الوصول إلى طلبات المختبر على رَقِيم وتأخير معالجة العينات"
    },
    "PHC-LAB-SYS-004": {
      "l2": "LAB",
      "l3": "SYS",
      "l4": "004",
      "name_ar": "مشاكل في الأجهزة أو البرامج",
      "name_en": "Issues with Hardware/Software",
      "desc_ar": "أعطال الأجهزة أو المشاكل البرمجية أدت إلى توقف النظام أو خلل في معالجة طلبات المختبر وتأخير تسجيل العينات"
    },
    "PHC-LAB-FAC-001": {
      "l2": "LAB",
      "l3": "FAC",
      "l4": "001",
      "name_ar": "أعمال النظافة",
      "name_en": "Housekeeping",
      "desc_ar": "ضعف أعمال النظافة في المختبر أدى إلى تلوث العينات أو بيئة العمل غير الصحية مما تسبب في تلف العينات وإلغائها"
    },
    "PHC-LAB-FAC-002": {
      "l2": "LAB",
      "l3": "FAC",
      "l4": "002",
      "name_ar": "عدد عمال النظافة",
      "name_en": "Number of Janitors",
      "desc_ar": "نقص عدد عمال النظافة أدى إلى تأخير أعمال التنظيف وعدم القدرة على الحفاظ على بيئة مختبرية نظيفة مما أثر على جودة العينات وإلغائها"
    },
    "PHC-LAB-FAC-003": {
      "l2": "LAB",
      "l3": "FAC",
      "l4": "003",
      "name_ar": "أدوات التنظيف",
      "name_en": "Tools for Cleaning",
      "desc_ar": "عدم توفر أدوات تنظيف مناسبة أو كافية أدى إلى صعوبة الحفاظ على بيئة مختبرية نظيفة وتسبب في تلوث العينات وإلغائها"
    },
    "PHC-LAB-FAC-004": {
      "l2": "LAB",
      "l3": "FAC",
      "l4": "004",
      "name_ar": "صيانة المبنى",
      "name_en": "Building Maintenance",
      "desc_ar": "ضعف صيانة المبنى أو تأخر الإصلاحات أدى إلى مشاكل في البيئة المختبرية مثل تسرب المياه أو أعطال الكهرباء، مما أثر على جودة العينات وإلغائها"
    },
    "PHC-LAB-FAC-005": {
      "l2": "LAB",
      "l3": "FAC",
      "l4": "005",
      "name_ar": "نظافة المختبر",
      "name_en": "Hygiene of the Laboratory",
      "desc_ar": "ضعف النظافة العامة للمختبر أدى إلى تلوث العينات أو تكاثر الجراثيم في بيئة العمل، مما تسبب في تلف العينات وإلغائها"
    },
    "PHC-LAB-FAC-006": {
      "l2": "LAB",
      "l3": "FAC",
      "l4": "006",
      "name_ar": "مساحة الغرفة",
      "name_en": "Space of the Room",
      "desc_ar": "ضيق مساحة المختبر أو سوء توزيع المعدات أدى إلى صعوبة الحركة والتعامل مع العينات بشكل صحيح، مما تسبب في تلف العينات وإلغائها"
    },
    "PHC-LAB-COM-001": {
      "l2": "LAB",
      "l3": "COM",
      "l4": "001",
      "name_ar": "تأخر الرسائل النصية أو الإشعارات",
      "name_en": "Late SMS or Notification",
      "desc_ar": "تأخر إرسال الرسائل النصية أو الإشعارات إلى المرضى أو الكادر أدى إلى عدم حضور المواعيد أو تأخير الإجراءات المخبرية"
    },
    "PHC-LAB-COM-002": {
      "l2": "LAB",
      "l3": "COM",
      "l4": "002",
      "name_ar": "إرسال العينات متأخرًا للمعالجة",
      "name_en": "Specimen Sent Late to Be Processed",
      "desc_ar": "تأخر إرسال العينات من الأقسام أو الجهات المرسلة إلى المختبر أدى إلى تأخير معالجة العينات وتأثر النتائج المخبرية"
    },
    "PHC-LAB-COM-003": {
      "l2": "LAB",
      "l3": "COM",
      "l4": "003",
      "name_ar": "كثرة حجم قائمة انتظار الفحوصات المخبرية",
      "name_en": "Large Volume of Lab Test Queue",
      "desc_ar": "ارتفاع حجم قائمة انتظار الفحوصات أدى إلى تأخير معالجة العينات وتأثر جودة النتائج بسبب ازدحام العمل وعدم التواصل الفعال بين الأقسام"
    },
    "PHC-LAB-COM-004": {
      "l2": "LAB",
      "l3": "COM",
      "l4": "004",
      "name_ar": "المختبرات الخاصة تحتاج وقتًا أطول للمعالجة",
      "name_en": "Special Labs Need More Time to Be Processed",
      "desc_ar": "الفحوصات الخاصة أو المعقدة تتطلب وقتًا إضافيًا لمعالجتها مما يؤدي إلى تأخير النتائج وتأثير على سير العمل المخبرية"
    },
    "PHC-REC-REG-001": {
      "l2": "REC",
      "l3": "REG",
      "l4": "001",
      "name_ar": "توقف النظام الإلكتروني",
      "name_en": "System Downtime",
      "desc_ar": "تعطل نظام التسجيل الإلكتروني أدى إلى تأخير في إجراءات تسجيل المرضى"
    },
    "PHC-REC-REG-002": {
      "l2": "REC",
      "l3": "REG",
      "l4": "002",
      "name_ar": "نقص موظفي الاستقبال",
      "name_en": "Insufficient Front Desk Staff",
      "desc_ar": "نقص عدد موظفي الاستقبال أدى إلى بطء في إجراءات التسجيل"
    },
    "PHC-REC-REG-003": {
      "l2": "REC",
      "l3": "REG",
      "l4": "003",
      "name_ar": "تعقيد إجراءات التسجيل",
      "name_en": "Complex Registration Process",
      "desc_ar": "تعقيد الإجراءات الإدارية للتسجيل أدى إلى تأخير وإرباك المرضى"
    },
    "PHC-REC-WAI-001": {
      "l2": "REC",
      "l3": "WAI",
      "l4": "001",
      "name_ar": "عدم كفاية المقاعد",
      "name_en": "Insufficient Seating Capacity",
      "desc_ar": "عدم توفر مقاعد كافية في صالة الانتظار مما يضطر المرضى للوقوف"
    },
    "PHC-REC-WAI-002": {
      "l2": "REC",
      "l3": "WAI",
      "l4": "002",
      "name_ar": "سوء التهوية والراحة",
      "name_en": "Poor Ventilation and Comfort",
      "desc_ar": "سوء التهوية أو التكييف في منطقة الانتظار مما يسبب عدم راحة المرضى"
    },
    "PHC-REC-WAI-003": {
      "l2": "REC",
      "l3": "WAI",
      "l4": "003",
      "name_ar": "طول الانتظار بسبب سوء الجدولة",
      "name_en": "Long Wait Times Due to Scheduling",
      "desc_ar": "سوء تنظيم المواعيد أدى إلى تكدس المرضى وطول فترة الانتظار"
    },
    "PHC-REC-ENV-001": {
      "l2": "REC",
      "l3": "ENV",
      "l4": "001",
      "name_ar": "جدول تنظيف غير كافي",
      "name_en": "Inadequate Cleaning Schedule",
      "desc_ar": "عدم وجود جدول تنظيف منتظم أدى إلى تراكم الأوساخ في منطقة الاستقبال"
    },
    "PHC-REC-ENV-002": {
      "l2": "REC",
      "l3": "ENV",
      "l4": "002",
      "name_ar": "سوء إدارة النفايات",
      "name_en": "Poor Waste Management",
      "desc_ar": "عدم التخلص من النفايات بشكل صحيح أدى إلى روائح كريهة وبيئة غير صحية"
    },
    "PHC-REC-ENV-003": {
      "l2": "REC",
      "l3": "ENV",
      "l4": "003",
      "name_ar": "مشاكل في صيانة المنشأة",
      "name_en": "Facility Maintenance Issues",
      "desc_ar": "تدهور حالة المبنى أو المرافق في منطقة الاستقبال"
    },
    "PHC-REC-QUE-001": {
      "l2": "REC",
      "l3": "QUE",
      "l4": "001",
      "name_ar": "عدم وجود نظام إدارة طوابير",
      "name_en": "No Queue Management System",
      "desc_ar": "عدم توفر نظام إلكتروني لإدارة الطوابير أدى إلى فوضى وعدم انتظام"
    },
    "PHC-REC-QUE-002": {
      "l2": "REC",
      "l3": "QUE",
      "l4": "002",
      "name_ar": "عطل فني في نظام المواعيد",
      "name_en": "System Technical Failure",
      "desc_ar": "خلل في نظام حجز المواعيد أو نظام الطوابير الإلكتروني"
    },
    "PHC-REC-QUE-003": {
      "l2": "REC",
      "l3": "QUE",
      "l4": "003",
      "name_ar": "ضعف تدريب الموظفين على الأنظمة",
      "name_en": "Inadequate Staff Training on Systems",
      "desc_ar": "عدم تدريب موظفي الاستقبال على أنظمة الحجز أدى إلى أخطاء وتأخير"
    },
    "PHC-PHA-DAV-001": {
      "l2": "PHA",
      "l3": "DAV",
      "l4": "001",
      "name_ar": "تأخر سلسلة التوريد",
      "name_en": "Supply Chain Delay",
      "desc_ar": "تأخر في توريد الأدوية من الموردين أو المستودعات المركزية"
    },
    "PHC-PHA-DAV-002": {
      "l2": "PHA",
      "l3": "DAV",
      "l4": "002",
      "name_ar": "ارتفاع الطلب على أدوية معينة",
      "name_en": "High Demand for Specific Medications",
      "desc_ar": "زيادة مفاجئة في الطلب على أدوية معينة أدت إلى نفادها"
    },
    "PHC-PHA-DAV-003": {
      "l2": "PHA",
      "l3": "DAV",
      "l4": "003",
      "name_ar": "سوء إدارة المخزون",
      "name_en": "Poor Inventory Management",
      "desc_ar": "عدم متابعة المخزون بشكل دوري أدى إلى نفاد الأدوية دون إعادة طلبها"
    },
    "PHC-PHA-MBR-001": {
      "l2": "PHA",
      "l3": "MBR",
      "l4": "001",
      "name_ar": "ضغط العمل على الصيدلي",
      "name_en": "Pharmacist Workload",
      "desc_ar": "ارتفاع ضغط العمل على الصيدلي مما يمنعه من تقديم إرشادات كافية"
    },
    "PHC-PHA-MBR-002": {
      "l2": "PHA",
      "l3": "MBR",
      "l4": "002",
      "name_ar": "غياب بروتوكولات الإرشاد الدوائي",
      "name_en": "Lack of Counseling Protocols",
      "desc_ar": "عدم وجود بروتوكولات واضحة للإرشاد الدوائي للمرضى"
    },
    "PHC-PHA-MBR-003": {
      "l2": "PHA",
      "l3": "MBR",
      "l4": "003",
      "name_ar": "حواجز اللغة",
      "name_en": "Language Barriers",
      "desc_ar": "صعوبة التواصل بين الصيدلي والمريض بسبب اختلاف اللغة"
    },
    "PHC-PHA-ALT-001": {
      "l2": "PHA",
      "l3": "ALT",
      "l4": "001",
      "name_ar": "قائمة أدوية محدودة",
      "name_en": "Limited Formulary",
      "desc_ar": "محدودية قائمة الأدوية المعتمدة في المنشأة مما يقلل خيارات البدائل"
    },
    "PHC-PHA-ALT-002": {
      "l2": "PHA",
      "l3": "ALT",
      "l4": "002",
      "name_ar": "عدم استشارة الطبيب",
      "name_en": "Physician Not Consulted",
      "desc_ar": "عدم التنسيق مع الطبيب المعالج لاقتراح بديل مناسب للدواء غير المتوفر"
    },
    "PHC-PHA-ALT-003": {
      "l2": "PHA",
      "l3": "ALT",
      "l4": "003",
      "name_ar": "تعارض مع تفضيلات المريض",
      "name_en": "Patient Preference Conflicts",
      "desc_ar": "رفض المريض للبديل المقترح لأسباب شخصية أو تجارب سابقة"
    },
    "PHC-PHA-PRE-001": {
      "l2": "PHA",
      "l3": "PRE",
      "l4": "001",
      "name_ar": "أخطاء نظام الوصفات الإلكتروني",
      "name_en": "Electronic Prescription System Errors",
      "desc_ar": "أعطال أو أخطاء في نظام الوصفات الإلكتروني أدت إلى مشاكل في صرف الأدوية"
    },
    "PHC-PHA-PRE-002": {
      "l2": "PHA",
      "l3": "PRE",
      "l4": "002",
      "name_ar": "أخطاء في صرف الأدوية",
      "name_en": "Dispensing Errors",
      "desc_ar": "صرف دواء خاطئ أو جرعة غير صحيحة بسبب خطأ بشري أو نظامي"
    },
    "PHC-PHA-PRE-003": {
      "l2": "PHA",
      "l3": "PRE",
      "l4": "003",
      "name_ar": "تكرار أو فجوات في الوصفة",
      "name_en": "Prescription Duplication or Gaps",
      "desc_ar": "تكرار وصف الدواء أو وجود فجوات في الوصفة الطبية أدى إلى ارتباك المريض"
    },
    "PHC-OPC-PCC-001": {
      "l2": "OPC",
      "l3": "PCC",
      "l4": "001",
      "name_ar": "مشاكل في جدولة المواعيد",
      "name_en": "Appointment Scheduling Issues",
      "desc_ar": "صعوبة حجز المواعيد أو عدم توفرها أدى إلى تأخير حصول المريض على الرعاية"
    },
    "PHC-OPC-PCC-002": {
      "l2": "OPC",
      "l3": "PCC",
      "l4": "002",
      "name_ar": "وقت الاستشارة غير كافي",
      "name_en": "Inadequate Consultation Time",
      "desc_ar": "قصر وقت الاستشارة مع الطبيب مما يؤثر على جودة الرعاية المقدمة"
    },
    "PHC-OPC-PCC-003": {
      "l2": "OPC",
      "l3": "PCC",
      "l4": "003",
      "name_ar": "تأخر الإحالات",
      "name_en": "Referral Delays",
      "desc_ar": "تأخر إجراءات الإحالة إلى أطباء أو أقسام متخصصة"
    },
    "PHC-OPC-EMS-001": {
      "l2": "OPC",
      "l3": "EMS",
      "l4": "001",
      "name_ar": "نقص التدريب على التواصل",
      "name_en": "Lack of Communication Training",
      "desc_ar": "عدم تدريب الموظفين على مهارات التواصل الفعال مع المرضى"
    },
    "PHC-OPC-EMS-002": {
      "l2": "OPC",
      "l3": "EMS",
      "l4": "002",
      "name_ar": "ضغط العمل والإرهاق",
      "name_en": "Work Stress and Burnout",
      "desc_ar": "إرهاق الموظفين بسبب ضغط العمل أدى إلى سوء التعامل مع المرضى"
    },
    "PHC-OPC-EMS-003": {
      "l2": "OPC",
      "l3": "EMS",
      "l4": "003",
      "name_ar": "الحواجز الثقافية واللغوية",
      "name_en": "Cultural and Language Barriers",
      "desc_ar": "اختلاف اللغة أو الثقافة بين الموظف والمريض أدى إلى سوء فهم"
    },
    "PHC-OPC-CDR-001": {
      "l2": "OPC",
      "l3": "CDR",
      "l4": "001",
      "name_ar": "نقص الخبرة السريرية",
      "name_en": "Insufficient Clinical Experience",
      "desc_ar": "نقص خبرة الطبيب في التشخيص أو العلاج أدى إلى أخطاء طبية"
    },
    "PHC-OPC-CDR-002": {
      "l2": "OPC",
      "l3": "CDR",
      "l4": "002",
      "name_ar": "نقص الموارد التشخيصية",
      "name_en": "Lack of Diagnostic Resources",
      "desc_ar": "عدم توفر أدوات أو فحوصات تشخيصية كافية في العيادة"
    },
    "PHC-OPC-CDR-003": {
      "l2": "OPC",
      "l3": "CDR",
      "l4": "003",
      "name_ar": "ضغط أعداد المرضى",
      "name_en": "High Patient Load",
      "desc_ar": "ارتفاع عدد المرضى المراجعين أدى إلى استعجال الطبيب في الفحص"
    },
    "PHC-OPC-PED-001": {
      "l2": "OPC",
      "l3": "PED",
      "l4": "001",
      "name_ar": "ضيق الوقت المتاح",
      "name_en": "Time Constraints",
      "desc_ar": "عدم توفر وقت كافي للطبيب لشرح الحالة والخطة العلاجية للمريض"
    },
    "PHC-OPC-PED-002": {
      "l2": "OPC",
      "l3": "PED",
      "l4": "002",
      "name_ar": "عدم توفر مواد تثقيفية موحدة",
      "name_en": "No Standardized Education Materials",
      "desc_ar": "غياب مواد تثقيفية موحدة لتوعية المرضى بحالاتهم الصحية"
    },
    "PHC-OPC-PED-003": {
      "l2": "OPC",
      "l3": "PED",
      "l4": "003",
      "name_ar": "ضعف نظام المتابعة",
      "name_en": "Poor Follow-Up System",
      "desc_ar": "عدم وجود آلية واضحة لمتابعة حالة المريض بعد الزيارة"
    },
    "PHC-OPC-EQU-001": {
      "l2": "OPC",
      "l3": "EQU",
      "l4": "001",
      "name_ar": "عدم صيانة الأجهزة",
      "name_en": "Equipment Not Maintained",
      "desc_ar": "إهمال الصيانة الدورية لأجهزة العيادة أدى إلى تعطلها"
    },
    "PHC-OPC-EQU-002": {
      "l2": "OPC",
      "l3": "EQU",
      "l4": "002",
      "name_ar": "نقص الأجهزة الطبية",
      "name_en": "Shortage of Medical Devices",
      "desc_ar": "عدم توفر أجهزة طبية كافية في العيادة لتقديم الخدمة"
    },
    "PHC-OPC-EQU-003": {
      "l2": "OPC",
      "l3": "EQU",
      "l4": "003",
      "name_ar": "أجهزة طبية قديمة",
      "name_en": "Outdated Medical Equipment",
      "desc_ar": "استخدام أجهزة طبية قديمة لا تلبي المعايير الحديثة"
    },
    "PHC-IPS-DIC-001": {
      "l2": "IPS",
      "l3": "DIC",
      "l4": "001",
      "name_ar": "سوء جودة الطعام من المورد",
      "name_en": "Poor Food Quality from Supplier",
      "desc_ar": "جودة الطعام المقدم من شركة التموين لا تلبي المعايير الصحية المطلوبة"
    },
    "PHC-IPS-DIC-002": {
      "l2": "IPS",
      "l3": "DIC",
      "l4": "002",
      "name_ar": "عدم مراعاة المتطلبات الغذائية",
      "name_en": "Dietary Requirements Not Met",
      "desc_ar": "عدم تقديم وجبات مناسبة للحالة الصحية أو الحمية الغذائية للمريض"
    },
    "PHC-IPS-DIC-003": {
      "l2": "IPS",
      "l3": "DIC",
      "l4": "003",
      "name_ar": "تأخر تقديم الوجبات",
      "name_en": "Delayed Meal Delivery",
      "desc_ar": "تأخر وصول الوجبات إلى المرضى في أوقاتها المحددة"
    },
    "PHC-IPS-EMS-001": {
      "l2": "IPS",
      "l3": "EMS",
      "l4": "001",
      "name_ar": "نقص الطاقم في الجناح",
      "name_en": "Staff Shortage in Ward",
      "desc_ar": "قلة عدد الممرضين والموظفين في الجناح أدى إلى إهمال احتياجات المرضى"
    },
    "PHC-IPS-EMS-002": {
      "l2": "IPS",
      "l3": "EMS",
      "l4": "002",
      "name_ar": "نقص التدريب على التعاطف",
      "name_en": "Lack of Empathy Training",
      "desc_ar": "عدم تدريب الطاقم على مهارات التعاطف والتواصل الإنساني مع المرضى"
    },
    "PHC-IPS-EMS-003": {
      "l2": "IPS",
      "l3": "EMS",
      "l4": "003",
      "name_ar": "ضغط العمل الزائد",
      "name_en": "Work Overload",
      "desc_ar": "ارتفاع ضغط العمل على طاقم الجناح أدى إلى تراجع جودة التعامل"
    },
    "PHC-IPS-PED-001": {
      "l2": "IPS",
      "l3": "PED",
      "l4": "001",
      "name_ar": "وقت غير كافي لتثقيف المريض",
      "name_en": "Insufficient Time for Education",
      "desc_ar": "ضيق وقت الطبيب أو الممرض لشرح خطة العلاج ومسار المرض"
    },
    "PHC-IPS-PED-002": {
      "l2": "IPS",
      "l3": "PED",
      "l4": "002",
      "name_ar": "عدم توفر مواد تثقيفية",
      "name_en": "No Patient Education Materials",
      "desc_ar": "غياب نشرات أو كتيبات تثقيفية عن الحالات المرضية"
    },
    "PHC-IPS-PED-003": {
      "l2": "IPS",
      "l3": "PED",
      "l4": "003",
      "name_ar": "ضعف التخطيط للخروج",
      "name_en": "Poor Discharge Planning",
      "desc_ar": "عدم تقديم تعليمات واضحة للمريض عند خروجه من المستشفى"
    },
    "PHC-IPS-APN-001": {
      "l2": "IPS",
      "l3": "APN",
      "l4": "001",
      "name_ar": "تأخر الاستجابة لجرس الاستدعاء",
      "name_en": "Delayed Response to Call Bell",
      "desc_ar": "تأخر الممرضين في الاستجابة لنداء المريض من خلال جرس الاستدعاء"
    },
    "PHC-IPS-APN-002": {
      "l2": "IPS",
      "l3": "APN",
      "l4": "002",
      "name_ar": "عدم كفاية إدارة الألم",
      "name_en": "Inadequate Pain Management",
      "desc_ar": "عدم تقديم مسكنات كافية أو في الوقت المناسب للمريض"
    },
    "PHC-IPS-APN-003": {
      "l2": "IPS",
      "l3": "APN",
      "l4": "003",
      "name_ar": "ضعف التنسيق بين الأقسام",
      "name_en": "Poor Coordination Between Departments",
      "desc_ar": "سوء التنسيق بين الأقسام أدى إلى تأخير تلبية احتياجات المريض"
    },
    "PHC-IPS-HSK-001": {
      "l2": "IPS",
      "l3": "HSK",
      "l4": "001",
      "name_ar": "نقص عمال النظافة",
      "name_en": "Insufficient Cleaning Staff",
      "desc_ar": "قلة عدد عمال النظافة في الأجنحة أدى إلى تأخر التنظيف"
    },
    "PHC-IPS-HSK-002": {
      "l2": "IPS",
      "l3": "HSK",
      "l4": "002",
      "name_ar": "عدم وجود جدول تنظيف",
      "name_en": "No Cleaning Schedule",
      "desc_ar": "غياب جدول تنظيف منتظم أدى إلى إهمال نظافة الغرف والحمامات"
    },
    "PHC-IPS-HSK-003": {
      "l2": "IPS",
      "l3": "HSK",
      "l4": "003",
      "name_ar": "نقص مواد التنظيف",
      "name_en": "Lack of Cleaning Supplies",
      "desc_ar": "عدم توفر مواد ومعدات التنظيف الكافية في الأجنحة"
    },
    "PHC-IPS-EQU-001": {
      "l2": "IPS",
      "l3": "EQU",
      "l4": "001",
      "name_ar": "عطل في أجهزة الجناح",
      "name_en": "Equipment Malfunction",
      "desc_ar": "تعطل أجهزة المراقبة أو المعدات الطبية في غرفة المريض"
    },
    "PHC-IPS-EQU-002": {
      "l2": "IPS",
      "l3": "EQU",
      "l4": "002",
      "name_ar": "تأخر استبدال الأجهزة",
      "name_en": "Delayed Equipment Replacement",
      "desc_ar": "تأخر استبدال الأجهزة التالفة أو القديمة في الأجنحة"
    },
    "PHC-IPS-EQU-003": {
      "l2": "IPS",
      "l3": "EQU",
      "l4": "003",
      "name_ar": "عدم كفاية المعدات المتوفرة",
      "name_en": "Insufficient Equipment Inventory",
      "desc_ar": "نقص عدد الأجهزة والمعدات الطبية المتوفرة لتغطية احتياجات الجناح"
    },
    "PHC-EMD-SRT-001": {
      "l2": "EMD",
      "l3": "SRT",
      "l4": "001",
      "name_ar": "نقص الكادر في ساعات الذروة",
      "name_en": "Understaffing During Peak Hours",
      "desc_ar": "عدم توفر عدد كافي من الأطباء والممرضين خلال أوقات الذروة"
    },
    "PHC-EMD-SRT-002": {
      "l2": "EMD",
      "l3": "SRT",
      "l4": "002",
      "name_ar": "عنق زجاجة في الفرز",
      "name_en": "Triage Bottleneck",
      "desc_ar": "تأخر في عملية الفرز الأولي أدى إلى تباطؤ استجابة الطاقم"
    },
    "PHC-EMD-SRT-003": {
      "l2": "EMD",
      "l3": "SRT",
      "l4": "003",
      "name_ar": "فجوات التواصل بين الورديات",
      "name_en": "Communication Gaps Between Shifts",
      "desc_ar": "سوء التسليم بين الورديات أدى إلى تأخير في رعاية المرضى"
    },
    "PHC-EMD-TRI-001": {
      "l2": "EMD",
      "l3": "TRI",
      "l4": "001",
      "name_ar": "نقص التدريب على الفرز",
      "name_en": "Insufficient Triage Training",
      "desc_ar": "عدم تدريب الكادر بشكل كافٍ على بروتوكولات الفرز الصحيحة"
    },
    "PHC-EMD-TRI-002": {
      "l2": "EMD",
      "l3": "TRI",
      "l4": "002",
      "name_ar": "ازدحام قسم الطوارئ",
      "name_en": "Overcrowding in ER",
      "desc_ar": "ازدحام شديد في قسم الطوارئ أدى إلى صعوبة الفرز الصحيح"
    },
    "PHC-EMD-TRI-003": {
      "l2": "EMD",
      "l3": "TRI",
      "l4": "003",
      "name_ar": "غياب بروتوكولات الفرز",
      "name_en": "Lack of Triage Protocols",
      "desc_ar": "عدم وجود بروتوكولات واضحة ومعتمدة لفرز الحالات"
    },
    "PHC-EMD-EPS-001": {
      "l2": "EMD",
      "l3": "EPS",
      "l4": "001",
      "name_ar": "انشغال الطاقم عن التثقيف",
      "name_en": "Staff Too Busy to Educate",
      "desc_ar": "انشغال الطاقم بالحالات الطارئة مما يمنعهم من شرح الحالة للمريض وذويه"
    },
    "PHC-EMD-EPS-002": {
      "l2": "EMD",
      "l3": "EPS",
      "l4": "002",
      "name_ar": "غياب بروتوكول التواصل مع الأهل",
      "name_en": "No Family Communication Protocol",
      "desc_ar": "عدم وجود إجراء واضح لإبلاغ أهل المريض بحالته في الطوارئ"
    },
    "PHC-EMD-EPS-003": {
      "l2": "EMD",
      "l3": "EPS",
      "l4": "003",
      "name_ar": "حواجز اللغة ومستوى الفهم",
      "name_en": "Language and Literacy Barriers",
      "desc_ar": "صعوبة شرح الحالة بسبب اختلاف اللغة أو مستوى الفهم لدى المريض أو ذويه"
    },
    "PHC-EMD-PPD-001": {
      "l2": "EMD",
      "l3": "PPD",
      "l4": "001",
      "name_ar": "ارتفاع عدد المرضى",
      "name_en": "High Patient Volume",
      "desc_ar": "زيادة كبيرة في أعداد المرضى في قسم الطوارئ أدت إلى تأخير العلاج"
    },
    "PHC-EMD-PPD-002": {
      "l2": "EMD",
      "l3": "PPD",
      "l4": "002",
      "name_ar": "سوء تنظيم تدفق المرضى",
      "name_en": "Inefficient Patient Flow",
      "desc_ar": "عدم وجود نظام فعال لتنظيم تدفق المرضى في قسم الطوارئ"
    },
    "PHC-EMD-PPD-003": {
      "l2": "EMD",
      "l3": "PPD",
      "l4": "003",
      "name_ar": "تأخر نتائج الفحوصات",
      "name_en": "Delayed Diagnostic Results",
      "desc_ar": "تأخر الحصول على نتائج التحاليل أو الأشعة أدى إلى تأخير اتخاذ القرار العلاجي"
    },
    "PHC-EMD-SAF-001": {
      "l2": "EMD",
      "l3": "SAF",
      "l4": "001",
      "name_ar": "ثغرات في مكافحة العدوى",
      "name_en": "Infection Control Gaps",
      "desc_ar": "ضعف إجراءات مكافحة العدوى في قسم الطوارئ أدى إلى خطر انتقال العدوى"
    },
    "PHC-EMD-SAF-002": {
      "l2": "EMD",
      "l3": "SAF",
      "l4": "002",
      "name_ar": "نقص معدات السلامة",
      "name_en": "Inadequate Safety Equipment",
      "desc_ar": "عدم توفر معدات السلامة والوقاية الكافية في قسم الطوارئ"
    },
    "PHC-EMD-SAF-003": {
      "l2": "EMD",
      "l3": "SAF",
      "l4": "003",
      "name_ar": "عدم الالتزام ببروتوكولات السلامة",
      "name_en": "Non-Compliance with Safety Protocols",
      "desc_ar": "عدم اتباع الموظفين لبروتوكولات السلامة المعتمدة"
    },
    "PHC-EMD-INS-001": {
      "l2": "EMD",
      "l3": "INS",
      "l4": "001",
      "name_ar": "عطل في معدات الطوارئ",
      "name_en": "Equipment Malfunction",
      "desc_ar": "تعطل أجهزة الطوارئ الحيوية مثل أجهزة الإنعاش والمراقبة"
    },
    "PHC-EMD-INS-002": {
      "l2": "EMD",
      "l3": "INS",
      "l4": "002",
      "name_ar": "نقص مستلزمات الطوارئ",
      "name_en": "Insufficient Emergency Supplies",
      "desc_ar": "عدم توفر مستلزمات طبية كافية لتقديم الرعاية الطارئة"
    },
    "PHC-EMD-INS-003": {
      "l2": "EMD",
      "l3": "INS",
      "l4": "003",
      "name_ar": "تأخر صيانة الأجهزة",
      "name_en": "Delayed Equipment Maintenance",
      "desc_ar": "تأخر الصيانة الدورية لأجهزة الطوارئ مما يعرضها للأعطال"
    }
  },
  "l2_names": {
    "RAD": {
      "name_ar": "الأشعة",
      "name_en": "Radiology"
    },
    "LAB": {
      "name_ar": "المختبر",
      "name_en": "Laboratory"
    },
    "REC": {
      "name_ar": "الاستقبال والجدولة",
      "name_en": "Reception/Scheduling"
    },
    "PHA": {
      "name_ar": "الصيدلية",
      "name_en": "Pharmacy"
    },
    "OPC": {
      "name_ar": "العيادات الخارجية / الرعاية الصحية الأولية",
      "name_en": "Outpatients/Primary Health Care"
    },
    "IPS": {
      "name_ar": "التنويم",
      "name_en": "In-Patient"
    },
    "EMD": {
      "name_ar": "قسم الطوارئ",
      "name_en": "Emergency Department"
    }
  },
  "l3_names": {
    "TTI": {
      "name_ar": "الوقت الكلي للتصوير",
      "name_en": "Total Time for Imaging"
    },
    "QOI": {
      "name_ar": "جودة الصورة",
      "name_en": "Quality of Image"
    },
    "MAS": {
      "name_ar": "الصيانة والدعم",
      "name_en": "Maintenance and Support"
    },
    "TRT": {
      "name_ar": "الفنيين المدربين",
      "name_en": "Trained Technicians"
    },
    "MAC": {
      "name_ar": "الأجهزة",
      "name_en": "Machinery"
    },
    "EQU": {
      "name_ar": "المعدات",
      "name_en": "Equipment"
    },
    "VOI": {
      "name_ar": "العينات الملغاة",
      "name_en": "Voided Samples"
    },
    "TRA": {
      "name_ar": "عامل النقل",
      "name_en": "Transport Agent"
    },
    "SCH": {
      "name_ar": "الجدولة والتوقيت",
      "name_en": "Scheduling and Timing"
    },
    "SYS": {
      "name_ar": "النظام والإلكتروني",
      "name_en": "System and Electronic"
    },
    "FAC": {
      "name_ar": "المنشأة",
      "name_en": "Facility"
    },
    "COM": {
      "name_ar": "الاتصال",
      "name_en": "Communication"
    },
    "REG": {
      "name_ar": "التسجيل",
      "name_en": "Registration"
    },
    "WAI": {
      "name_ar": "منطقة الانتظار",
      "name_en": "Waiting Area"
    },
    "ENV": {
      "name_ar": "البيئة والنظافة",
      "name_en": "Environment and Cleanliness"
    },
    "QUE": {
      "name_ar": "إدارة الطوابير",
      "name_en": "Patient Queueing"
    },
    "DAV": {
      "name_ar": "توفر الدواء",
      "name_en": "Drug Availability"
    },
    "MBR": {
      "name_ar": "الإرشادات الدوائية",
      "name_en": "Medication Briefing"
    },
    "ALT": {
      "name_ar": "الأدوية البديلة",
      "name_en": "Alternative Drugs"
    },
    "PRE": {
      "name_ar": "مشاكل الوصفة الطبية",
      "name_en": "Prescription Issues"
    },
    "PCC": {
      "name_ar": "الرعاية المتمركزة حول المريض",
      "name_en": "Patient Centered Care"
    },
    "EMS": {
      "name_ar": "تعاطف الموظفين",
      "name_en": "Empathic Staff"
    },
    "CDR": {
      "name_ar": "كفاءة الطبيب",
      "name_en": "Competent Doctor"
    },
    "PED": {
      "name_ar": "تثقيف المريض عن مسار المرض",
      "name_en": "Patient Education on Disease Trajectory"
    },
    "DIC": {
      "name_ar": "الغذاء والتموين",
      "name_en": "Diet and Catering"
    },
    "APN": {
      "name_ar": "تلبية احتياجات المريض",
      "name_en": "Addressing Patient's Needs"
    },
    "HSK": {
      "name_ar": "التدبير المنزلي",
      "name_en": "House Keeping"
    },
    "SRT": {
      "name_ar": "وقت استجابة الموظفين",
      "name_en": "Staff Response Time"
    },
    "TRI": {
      "name_ar": "الفرز",
      "name_en": "Triaging"
    },
    "EPS": {
      "name_ar": "التثقيف عن حالة المريض",
      "name_en": "Education on Patient's Status"
    },
    "PPD": {
      "name_ar": "أولويات المرضى والتأخيرات",
      "name_en": "Prioritizing Patients and Delays"
    },
    "SAF": {
      "name_ar": "احتياطات السلامة",
      "name_en": "Safety Precautions"
    },
    "INS": {
      "name_ar": "الأدوات",
      "name_en": "Instruments"
    }
  },
  "training_history": [
    {
      "epoch": 1,
      "train_loss": 2.0368,
      "val_loss": 1.1161,
      "elapsed_sec": 233.7,
      "val_acc_l2": 0.2793,
      "val_acc_l3": 0.0256,
      "val_acc_l4": 0.3925,
      "val_acc_full": 0.0002,
      "val_f1_l2": 0.5894,
      "val_f1_l3": 0.1334,
      "val_f1_l4": 0.3234,
      "val_f1_full": 0.0378
    },
    {
      "epoch": 2,
      "train_loss": 0.7786,
      "val_loss": 0.4512,
      "elapsed_sec": 235.3,
      "val_acc_l2": 0.8301,
      "val_acc_l3": 0.4868,
      "val_acc_l4": 0.7917,
      "val_acc_full": 0.4381,
      "val_f1_l2": 0.9243,
      "val_f1_l3": 0.2967,
      "val_f1_l4": 0.4644,
      "val_f1_full": 0.0924
    },
    {
      "epoch": 3,
      "train_loss": 0.4036,
      "val_loss": 0.2689,
      "elapsed_sec": 235.0,
      "val_acc_l2": 0.9072,
      "val_acc_l3": 0.7202,
      "val_acc_l4": 0.8657,
      "val_acc_full": 0.6449,
      "val_f1_l2": 0.9545,
      "val_f1_l3": 0.3764,
      "val_f1_l4": 0.5152,
      "val_f1_full": 0.1467
    },
    {
      "epoch": 4,
      "train_loss": 0.2654,
      "val_loss": 0.2056,
      "elapsed_sec": 235.3,
      "val_acc_l2": 0.9281,
      "val_acc_l3": 0.8011,
      "val_acc_l4": 0.9002,
      "val_acc_full": 0.7139,
      "val_f1_l2": 0.9622,
      "val_f1_l3": 0.4456,
      "val_f1_l4": 0.5434,
      "val_f1_full": 0.1746
    },
    {
      "epoch": 5,
      "train_loss": 0.2034,
      "val_loss": 0.1676,
      "elapsed_sec": 235.3,
      "val_acc_l2": 0.9386,
      "val_acc_l3": 0.8148,
      "val_acc_l4": 0.9089,
      "val_acc_full": 0.691,
      "val_f1_l2": 0.9672,
      "val_f1_l3": 0.4628,
      "val_f1_l4": 0.5355,
      "val_f1_full": 0.1961
    },
    {
      "epoch": 6,
      "train_loss": 0.1701,
      "val_loss": 0.166,
      "elapsed_sec": 235.3,
      "val_acc_l2": 0.9485,
      "val_acc_l3": 0.8519,
      "val_acc_l4": 0.9264,
      "val_acc_full": 0.7443,
      "val_f1_l2": 0.9701,
      "val_f1_l3": 0.4899,
      "val_f1_l4": 0.5853,
      "val_f1_full": 0.2104
    },
    {
      "epoch": 7,
      "train_loss": 0.143,
      "val_loss": 0.1518,
      "elapsed_sec": 235.4,
      "val_acc_l2": 0.9485,
      "val_acc_l3": 0.8506,
      "val_acc_l4": 0.9249,
      "val_acc_full": 0.7709,
      "val_f1_l2": 0.9709,
      "val_f1_l3": 0.5042,
      "val_f1_l4": 0.5788,
      "val_f1_full": 0.218
    },
    {
      "epoch": 8,
      "train_loss": 0.1204,
      "val_loss": 0.1588,
      "elapsed_sec": 235.4,
      "val_acc_l2": 0.9546,
      "val_acc_l3": 0.8744,
      "val_acc_l4": 0.9395,
      "val_acc_full": 0.8096,
      "val_f1_l2": 0.9737,
      "val_f1_l3": 0.5535,
      "val_f1_l4": 0.6167,
      "val_f1_full": 0.2453
    },
    {
      "epoch": 9,
      "train_loss": 0.1071,
      "val_loss": 0.1561,
      "elapsed_sec": 235.2,
      "val_acc_l2": 0.9592,
      "val_acc_l3": 0.8694,
      "val_acc_l4": 0.9341,
      "val_acc_full": 0.8082,
      "val_f1_l2": 0.9754,
      "val_f1_l3": 0.5609,
      "val_f1_l4": 0.5763,
      "val_f1_full": 0.2518
    },
    {
      "epoch": 10,
      "train_loss": 0.0894,
      "val_loss": 0.1517,
      "elapsed_sec": 235.2,
      "val_acc_l2": 0.959,
      "val_acc_l3": 0.8795,
      "val_acc_l4": 0.9399,
      "val_acc_full": 0.8349,
      "val_f1_l2": 0.9738,
      "val_f1_l3": 0.5472,
      "val_f1_l4": 0.6106,
      "val_f1_full": 0.2566
    },
    {
      "epoch": 11,
      "train_loss": 0.0769,
      "val_loss": 0.1628,
      "elapsed_sec": 235.4,
      "val_acc_l2": 0.9602,
      "val_acc_l3": 0.8814,
      "val_acc_l4": 0.94,
      "val_acc_full": 0.8364,
      "val_f1_l2": 0.975,
      "val_f1_l3": 0.5649,
      "val_f1_l4": 0.6002,
      "val_f1_full": 0.2623
    },
    {
      "epoch": 12,
      "train_loss": 0.0665,
      "val_loss": 0.1759,
      "elapsed_sec": 235.1,
      "val_acc_l2": 0.9618,
      "val_acc_l3": 0.8854,
      "val_acc_l4": 0.9421,
      "val_acc_full": 0.8524,
      "val_f1_l2": 0.9755,
      "val_f1_l3": 0.5658,
      "val_f1_l4": 0.6142,
      "val_f1_full": 0.2679
    },
    {
      "epoch": 13,
      "train_loss": 0.0566,
      "val_loss": 0.1659,
      "elapsed_sec": 235.2,
      "val_acc_l2": 0.9616,
      "val_acc_l3": 0.8825,
      "val_acc_l4": 0.9399,
      "val_acc_full": 0.8471,
      "val_f1_l2": 0.977,
      "val_f1_l3": 0.5608,
      "val_f1_l4": 0.5941,
      "val_f1_full": 0.2543
    }
  ],
  "test_accuracy_exact_match": {
    "l2": 0.9601549529607084,
    "l3": 0.8717948717948718,
    "l4": 0.9356207341818853,
    "full": 0.8271536616860358
  },
  "test_f1_macro": {
    "l2": 0.9778559660634342,
    "l3": 0.5306661149667419,
    "l4": 0.6025707178586008,
    "full": 0.24378518616439365
  },
  "classification_report_full": {
    "PHC-EMD-EPS-001": {
      "precision": 0.16666666666666666,
      "recall": 0.5,
      "f1-score": 0.25,
      "support": 4.0
    },
    "PHC-EMD-EPS-002": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 0.0
    },
    "PHC-EMD-EPS-003": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 2.0
    },
    "PHC-EMD-INS-001": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 0.0
    },
    "PHC-EMD-INS-002": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 0.0
    },
    "PHC-EMD-INS-003": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 0.0
    },
    "PHC-EMD-PPD-001": {
      "precision": 0.7121951219512195,
      "recall": 1.0,
      "f1-score": 0.8319088319088319,
      "support": 146.0
    },
    "PHC-EMD-PPD-002": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 2.0
    },
    "PHC-EMD-PPD-003": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 0.0
    },
    "PHC-EMD-SAF-001": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 2.0
    },
    "PHC-EMD-SAF-002": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 0.0
    },
    "PHC-EMD-SAF-003": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 0.0
    },
    "PHC-EMD-SRT-001": {
      "precision": 0.2097560975609756,
      "recall": 1.0,
      "f1-score": 0.3467741935483871,
      "support": 43.0
    },
    "PHC-EMD-SRT-002": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 2.0
    },
    "PHC-EMD-SRT-003": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 0.0
    },
    "PHC-EMD-TRI-001": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 1.0
    },
    "PHC-EMD-TRI-002": {
      "precision": 0.021505376344086023,
      "recall": 0.4,
      "f1-score": 0.04081632653061224,
      "support": 5.0
    },
    "PHC-EMD-TRI-003": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 1.0
    },
    "PHC-IPS-APN-001": {
      "precision": 0.25,
      "recall": 0.8571428571428571,
      "f1-score": 0.3870967741935484,
      "support": 14.0
    },
    "PHC-IPS-APN-002": {
      "precision": 0.8809523809523809,
      "recall": 0.9788359788359788,
      "f1-score": 0.9273182957393483,
      "support": 189.0
    },
    "PHC-IPS-APN-003": {
      "precision": 0.14285714285714285,
      "recall": 0.4,
      "f1-score": 0.21052631578947367,
      "support": 5.0
    },
    "PHC-IPS-DIC-001": {
      "precision": 0.058823529411764705,
      "recall": 0.3333333333333333,
      "f1-score": 0.1,
      "support": 3.0
    },
    "PHC-IPS-DIC-002": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 0.0
    },
    "PHC-IPS-DIC-003": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 0.0
    },
    "PHC-IPS-EMS-001": {
      "precision": 0.06666666666666667,
      "recall": 0.3333333333333333,
      "f1-score": 0.1111111111111111,
      "support": 3.0
    },
    "PHC-IPS-EMS-002": {
      "precision": 0.23076923076923078,
      "recall": 0.75,
      "f1-score": 0.35294117647058826,
      "support": 4.0
    },
    "PHC-IPS-EMS-003": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 0.0
    },
    "PHC-IPS-EQU-001": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 0.0
    },
    "PHC-IPS-EQU-002": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 0.0
    },
    "PHC-IPS-EQU-003": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 1.0
    },
    "PHC-IPS-HSK-001": {
      "precision": 0.5,
      "recall": 1.0,
      "f1-score": 0.6666666666666666,
      "support": 5.0
    },
    "PHC-IPS-HSK-002": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 0.0
    },
    "PHC-IPS-HSK-003": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 0.0
    },
    "PHC-IPS-PED-001": {
      "precision": 0.2857142857142857,
      "recall": 0.6666666666666666,
      "f1-score": 0.4,
      "support": 3.0
    },
    "PHC-IPS-PED-002": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 0.0
    },
    "PHC-IPS-PED-003": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 1.0
    },
    "PHC-LAB-COM-001": {
      "precision": 0.4520547945205479,
      "recall": 1.0,
      "f1-score": 0.6226415094339622,
      "support": 33.0
    },
    "PHC-LAB-COM-002": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 6.0
    },
    "PHC-LAB-COM-003": {
      "precision": 0.8758992805755396,
      "recall": 0.9898373983739838,
      "f1-score": 0.9293893129770993,
      "support": 492.0
    },
    "PHC-LAB-COM-004": {
      "precision": 0.2571428571428571,
      "recall": 0.8181818181818182,
      "f1-score": 0.391304347826087,
      "support": 11.0
    },
    "PHC-LAB-EQU-001": {
      "precision": 0.4444444444444444,
      "recall": 0.6666666666666666,
      "f1-score": 0.5333333333333333,
      "support": 6.0
    },
    "PHC-LAB-EQU-002": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 0.0
    },
    "PHC-LAB-EQU-003": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 0.0
    },
    "PHC-LAB-EQU-004": {
      "precision": 0.3783783783783784,
      "recall": 0.9333333333333333,
      "f1-score": 0.5384615384615384,
      "support": 15.0
    },
    "PHC-LAB-FAC-001": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 0.0
    },
    "PHC-LAB-FAC-002": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 0.0
    },
    "PHC-LAB-FAC-003": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 0.0
    },
    "PHC-LAB-FAC-004": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 0.0
    },
    "PHC-LAB-FAC-005": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 0.0
    },
    "PHC-LAB-FAC-006": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 0.0
    },
    "PHC-LAB-SCH-001": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 2.0
    },
    "PHC-LAB-SCH-002": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 0.0
    },
    "PHC-LAB-SCH-003": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 0.0
    },
    "PHC-LAB-SYS-001": {
      "precision": 0.8504672897196262,
      "recall": 0.978494623655914,
      "f1-score": 0.91,
      "support": 93.0
    },
    "PHC-LAB-SYS-002": {
      "precision": 0.3333333333333333,
      "recall": 0.9285714285714286,
      "f1-score": 0.49056603773584906,
      "support": 14.0
    },
    "PHC-LAB-SYS-003": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 0.0
    },
    "PHC-LAB-SYS-004": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 0.0
    },
    "PHC-LAB-TRA-001": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 1.0
    },
    "PHC-LAB-TRA-002": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 0.0
    },
    "PHC-LAB-TRA-003": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 0.0
    },
    "PHC-LAB-VOI-001": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 0.0
    },
    "PHC-LAB-VOI-002": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 0.0
    },
    "PHC-LAB-VOI-003": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 0.0
    },
    "PHC-OPC-CDR-001": {
      "precision": 0.5102040816326531,
      "recall": 0.9615384615384616,
      "f1-score": 0.6666666666666666,
      "support": 26.0
    },
    "PHC-OPC-CDR-002": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 3.0
    },
    "PHC-OPC-CDR-003": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 1.0
    },
    "PHC-OPC-EMS-001": {
      "precision": 0.7664233576642335,
      "recall": 0.9292035398230089,
      "f1-score": 0.84,
      "support": 113.0
    },
    "PHC-OPC-EMS-002": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 0.0
    },
    "PHC-OPC-EMS-003": {
      "precision": 0.9419889502762431,
      "recall": 0.96875,
      "f1-score": 0.9551820728291317,
      "support": 352.0
    },
    "PHC-OPC-EQU-001": {
      "precision": 0.6612903225806451,
      "recall": 1.0,
      "f1-score": 0.7961165048543689,
      "support": 41.0
    },
    "PHC-OPC-EQU-002": {
      "precision": 0.35,
      "recall": 1.0,
      "f1-score": 0.5185185185185185,
      "support": 14.0
    },
    "PHC-OPC-EQU-003": {
      "precision": 0.05,
      "recall": 0.6666666666666666,
      "f1-score": 0.09302325581395349,
      "support": 3.0
    },
    "PHC-OPC-PCC-001": {
      "precision": 0.9509493670886076,
      "recall": 0.9732793522267207,
      "f1-score": 0.961984793917567,
      "support": 1235.0
    },
    "PHC-OPC-PCC-002": {
      "precision": 0.8774373259052924,
      "recall": 0.9692307692307692,
      "f1-score": 0.9210526315789473,
      "support": 650.0
    },
    "PHC-OPC-PCC-003": {
      "precision": 0.978021978021978,
      "recall": 0.9939086294416244,
      "f1-score": 0.9859013091641491,
      "support": 985.0
    },
    "PHC-OPC-PED-001": {
      "precision": 0.3469387755102041,
      "recall": 0.85,
      "f1-score": 0.4927536231884058,
      "support": 20.0
    },
    "PHC-OPC-PED-002": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 1.0
    },
    "PHC-OPC-PED-003": {
      "precision": 0.6454545454545455,
      "recall": 0.9726027397260274,
      "f1-score": 0.7759562841530054,
      "support": 73.0
    },
    "PHC-PHA-ALT-001": {
      "precision": 0.4,
      "recall": 1.0,
      "f1-score": 0.5714285714285714,
      "support": 10.0
    },
    "PHC-PHA-ALT-002": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 0.0
    },
    "PHC-PHA-ALT-003": {
      "precision": 0.2222222222222222,
      "recall": 1.0,
      "f1-score": 0.36363636363636365,
      "support": 4.0
    },
    "PHC-PHA-DAV-001": {
      "precision": 0.8324873096446701,
      "recall": 0.9553398058252427,
      "f1-score": 0.8896925858951176,
      "support": 515.0
    },
    "PHC-PHA-DAV-002": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 6.0
    },
    "PHC-PHA-DAV-003": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 2.0
    },
    "PHC-PHA-MBR-001": {
      "precision": 0.125,
      "recall": 0.4,
      "f1-score": 0.19047619047619047,
      "support": 5.0
    },
    "PHC-PHA-MBR-002": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 0.0
    },
    "PHC-PHA-MBR-003": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 1.0
    },
    "PHC-PHA-PRE-001": {
      "precision": 0.8868894601542416,
      "recall": 0.9610027855153204,
      "f1-score": 0.9224598930481284,
      "support": 359.0
    },
    "PHC-PHA-PRE-002": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 2.0
    },
    "PHC-PHA-PRE-003": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 2.0
    },
    "PHC-RAD-MAC-001": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 0.0
    },
    "PHC-RAD-MAC-002": {
      "precision": 0.7692307692307693,
      "recall": 1.0,
      "f1-score": 0.8695652173913043,
      "support": 10.0
    },
    "PHC-RAD-MAC-003": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 0.0
    },
    "PHC-RAD-MAS-001": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 0.0
    },
    "PHC-RAD-MAS-002": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 0.0
    },
    "PHC-RAD-MAS-003": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 0.0
    },
    "PHC-RAD-QOI-001": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 1.0
    },
    "PHC-RAD-QOI-002": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 0.0
    },
    "PHC-RAD-QOI-003": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 0.0
    },
    "PHC-RAD-TRT-001": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 0.0
    },
    "PHC-RAD-TRT-002": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 0.0
    },
    "PHC-RAD-TRT-003": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 0.0
    },
    "PHC-RAD-TTI-001": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 0.0
    },
    "PHC-RAD-TTI-002": {
      "precision": 0.9257425742574258,
      "recall": 0.9946808510638298,
      "f1-score": 0.958974358974359,
      "support": 188.0
    },
    "PHC-RAD-TTI-003": {
      "precision": 0.7857142857142857,
      "recall": 1.0,
      "f1-score": 0.88,
      "support": 11.0
    },
    "PHC-REC-ENV-001": {
      "precision": 0.41379310344827586,
      "recall": 1.0,
      "f1-score": 0.5853658536585366,
      "support": 12.0
    },
    "PHC-REC-ENV-002": {
      "precision": 0.4444444444444444,
      "recall": 1.0,
      "f1-score": 0.6153846153846154,
      "support": 8.0
    },
    "PHC-REC-ENV-003": {
      "precision": 0.7339449541284404,
      "recall": 0.9302325581395349,
      "f1-score": 0.8205128205128205,
      "support": 86.0
    },
    "PHC-REC-QUE-001": {
      "precision": 0.5454545454545454,
      "recall": 0.8,
      "f1-score": 0.6486486486486487,
      "support": 30.0
    },
    "PHC-REC-QUE-002": {
      "precision": 0.08333333333333333,
      "recall": 1.0,
      "f1-score": 0.15384615384615385,
      "support": 1.0
    },
    "PHC-REC-QUE-003": {
      "precision": 0.41935483870967744,
      "recall": 0.8125,
      "f1-score": 0.5531914893617021,
      "support": 16.0
    },
    "PHC-REC-REG-001": {
      "precision": 0.9029126213592233,
      "recall": 0.9587628865979382,
      "f1-score": 0.93,
      "support": 97.0
    },
    "PHC-REC-REG-002": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 1.0
    },
    "PHC-REC-REG-003": {
      "precision": 0.0,
      "recall": 0.0,
      "f1-score": 0.0,
      "support": 2.0
    },
    "PHC-REC-WAI-001": {
      "precision": 0.35714285714285715,
      "recall": 0.7142857142857143,
      "f1-score": 0.47619047619047616,
      "support": 7.0
    },
    "PHC-REC-WAI-002": {
      "precision": 0.1111111111111111,
      "recall": 0.125,
      "f1-score": 0.11764705882352941,
      "support": 8.0
    },
    "PHC-REC-WAI-003": {
      "precision": 0.8801955990220048,
      "recall": 0.9809264305177112,
      "f1-score": 0.9278350515463918,
      "support": 367.0
    },
    "micro avg": {
      "precision": 0.8039806206625638,
      "recall": 0.9628351889603262,
      "f1-score": 0.8762665905523048,
      "support": 6377.0
    },
    "macro avg": {
      "precision": 0.20542999667112033,
      "recall": 0.34574622759567425,
      "f1-score": 0.24378518616439365,
      "support": 6377.0
    },
    "weighted avg": {
      "precision": 0.8636551795086052,
      "recall": 0.9628351889603262,
      "f1-score": 0.9041701293378509,
      "support": 6377.0
    },
    "samples avg": {
      "precision": 0.9000010980226808,
      "recall": 0.9681793027116768,
      "f1-score": 0.9186506917829551,
      "support": 6377.0
    }
  },
  "classification_report_l2": {
    "EMD": {
      "precision": 1.0,
      "recall": 1.0,
      "f1-score": 1.0,
      "support": 205.0
    },
    "IPS": {
      "precision": 0.9808612440191388,
      "recall": 0.9761904761904762,
      "f1-score": 0.9785202863961814,
      "support": 210.0
    },
    "LAB": {
      "precision": 0.9894259818731118,
      "recall": 0.9969558599695586,
      "f1-score": 0.9931766489764974,
      "support": 657.0
    },
    "OPC": {
      "precision": 0.9802011313639221,
      "recall": 0.988276299112801,
      "f1-score": 0.9842221520984538,
      "support": 3156.0
    },
    "PHA": {
      "precision": 0.9547461368653422,
      "recall": 0.9751972942502819,
      "f1-score": 0.9648633575013943,
      "support": 887.0
    },
    "RAD": {
      "precision": 0.9851485148514851,
      "recall": 0.995,
      "f1-score": 0.9900497512437811,
      "support": 200.0
    },
    "REC": {
      "precision": 0.9013452914798207,
      "recall": 0.9694533762057878,
      "f1-score": 0.9341595662277304,
      "support": 622.0
    },
    "micro avg": {
      "precision": 0.9695111847555924,
      "recall": 0.9855145696479704,
      "f1-score": 0.9774473772134982,
      "support": 5937.0
    },
    "macro avg": {
      "precision": 0.9702469000646887,
      "recall": 0.9858676151041293,
      "f1-score": 0.9778559660634342,
      "support": 5937.0
    },
    "weighted avg": {
      "precision": 0.9700311267625896,
      "recall": 0.9855145696479704,
      "f1-score": 0.9776153661932994,
      "support": 5937.0
    },
    "samples avg": {
      "precision": 0.9798930086699871,
      "recall": 0.9884092725819343,
      "f1-score": 0.9816393039414623,
      "support": 5937.0
    }
  },
  "config": {
    "epochs": 20,
    "batch_size": 16,
    "accum_steps": 2,
    "lr": 2e-05,
    "dropout": 0.3,
    "warmup_ratio": 0.1,
    "weight_decay": 0.01,
    "use_class_weights": true
  }
}