{
"intents": [
    {
        "tag": "greeting",
        "patterns": ["مرحبا"],
        "responses": ["مرحباً، كيف يمكنني مساعدتك؟", "أهلاً، كيف يمكنني مساعدتك؟"]
    },

    {
        "tag": "worktimes",
        "patterns": ["ما هي أوقات الدوام", "متى يمكنني الذهاب إلى مركز الخدمة", "متى تعملون"],
        "responses": ["يمكنك زيارة مراكز الخدمة في أي وقت من الساعة التاسعة صباحاً و حتى الساعة الرابعة و النصف"]
    },

    {
        "tag": "Damascus_locations",
        "patterns": ["أين تقع مراكز الخدمة في دمشق", "أين يمكنني إيجادكم في دمشق", "مراكز دمشق", "كيف يمكنني الوصول إلى مراكز الخدمة في دمشق"],
        "responses": ["إن مراكز الخدمة لدينا الواقعة في دمشق هي:\nدمشق - الجسر الأبيض \nدمشق - أوتستراد المزة - جانب مدينة الجلاء \nدمشق ساحة العباسيين \nدمشق ساحة المرجة \nمشروع دمر - مقسم هاتف مشروع دمر"]
    },

    {
        "tag": "Tartous_locations",
        "patterns": ["أين تقع مراكز الخدمة في طرطوس", "أين يمكنني إيجادكم في طرطوس", "مراكز طرطوس", "كيف يمكنني أن أصل إلى مراكز الخدمة في طرطوس"],
        "responses": ["إن مراكز الخدمة لدينا الواقعة في طرطوس هي:\nالكورنيش الشرقي - جانب دوار السياحة \nبناء برج المدينة"]
    },

    {
        "tag": "Customer_service",
        "patterns": ["أريد التواصل مع خدمة العملاء", "كيف أتواصل مع خدمة العملاء", "خدمة العملاء"],
        "responses": ["يمكنكم التواصل مع قسم خدمة العملاء عن طريق الاتصال بالرقم 111 أو الرقم 222"]
    },

    {
        "tag": "Syriatel_website",
        "patterns": ["ما هو موقع سيريتل الإلكتروني", "موقع سيريتل الإلكتروني"],
        "responses": [":يمكنكم زيارة موقع سيريتل الإلكتروني عبر الرابط التالي my.syriatel.sy"]
    },

    {
        "tag": "ISHOW_app",
        "patterns": ["تنزيل تطبيق ishow", "كيف أقوم بتنزيل ishow", "ishow", "تحميل ishow", "تنزيل ishow"],
        "responses": [" يمكنكم تحميل تطبيق ishow عبر طلب الرمز #007*"]
    }
]
}