Spaces:
Sleeping
Sleeping
Update app.py
Browse files
app.py
CHANGED
|
@@ -8,7 +8,7 @@ from passlib.hash import bcrypt
|
|
| 8 |
st.set_page_config(page_title="نظام إدارة الشكاوى", layout="centered")
|
| 9 |
|
| 10 |
# الاتصال بقاعدة البيانات
|
| 11 |
-
conn = sqlite3.connect("complaints_system
|
| 12 |
c = conn.cursor()
|
| 13 |
|
| 14 |
# إنشاء الجداول
|
|
@@ -65,9 +65,14 @@ if not st.session_state.is_logged_in:
|
|
| 65 |
# مقدم الشكوى
|
| 66 |
elif st.session_state.user_type == "sender":
|
| 67 |
st.title("📨 إرسال شكوى جديدة")
|
| 68 |
-
|
| 69 |
-
|
| 70 |
-
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 71 |
c.execute("SELECT * FROM complaints WHERE username=?", (st.session_state.username,))
|
| 72 |
user_complaints = c.fetchall()
|
| 73 |
prefix = st.session_state.username[:4].lower()
|
|
@@ -85,7 +90,6 @@ elif st.session_state.user_type == "sender":
|
|
| 85 |
(complaint_id, st.session_state.username, complaint_text.strip(), "Pending", "", timestamp, ""))
|
| 86 |
conn.commit()
|
| 87 |
st.success("✅ تم تقديم الشكوى بنجاح")
|
| 88 |
-
st.session_state.complaint_input = "" # مسح محتوى الصندوق
|
| 89 |
st.rerun()
|
| 90 |
|
| 91 |
st.subheader("📋 الشكاوى السابقة")
|
|
@@ -116,62 +120,4 @@ elif st.session_state.user_type == "sender":
|
|
| 116 |
st.success("✅ تم إرسال التعليق بنجاح")
|
| 117 |
st.rerun()
|
| 118 |
else:
|
| 119 |
-
st.info(f"🗣️
|
| 120 |
-
|
| 121 |
-
# مستقبل الشكوى (الـ admin أو الموظف)
|
| 122 |
-
elif st.session_state.user_type == "receiver":
|
| 123 |
-
st.title("📬 إدارة الشكاوى")
|
| 124 |
-
|
| 125 |
-
# تنبيه بوجود شكاوى جديدة
|
| 126 |
-
c.execute("SELECT COUNT(*) FROM complaints WHERE status = 'Pending'")
|
| 127 |
-
pending_count = c.fetchone()[0]
|
| 128 |
-
if pending_count > 0:
|
| 129 |
-
st.warning(f"🚨 يوجد {pending_count} شكوى جديدة لم يتم التعامل معها!")
|
| 130 |
-
|
| 131 |
-
c.execute("SELECT * FROM complaints ORDER BY id DESC")
|
| 132 |
-
complaints = c.fetchall()
|
| 133 |
-
|
| 134 |
-
if not complaints:
|
| 135 |
-
st.info("لا توجد شكاوى حالياً.")
|
| 136 |
-
else:
|
| 137 |
-
st.subheader("📋 جميع الشكاوى")
|
| 138 |
-
options = {f"{row[1]} - {row[2]}": row for row in complaints}
|
| 139 |
-
selected = st.selectbox("اختر شكوى للتعامل معها", list(options.keys()))
|
| 140 |
-
selected_row = options[selected]
|
| 141 |
-
|
| 142 |
-
st.subheader(f"📨 معرف الشكوى: {selected_row[1]}")
|
| 143 |
-
st.write(f"👤 مقدم الشكوى: {selected_row[2]}")
|
| 144 |
-
st.write(f"📝 الشكوى: {selected_row[3]}")
|
| 145 |
-
st.write(f"📅 الوقت: {selected_row[6]}")
|
| 146 |
-
if selected_row[7]:
|
| 147 |
-
st.info(f"🗣️ تعليق المستخدم على الرد: {selected_row[7]}")
|
| 148 |
-
|
| 149 |
-
new_status = st.selectbox("🔄 تحديث الحالة", ["Pending", "In Progress", "Resolved"], index=["Pending", "In Progress", "Resolved"].index(selected_row[4]))
|
| 150 |
-
new_response = st.text_area("💬 الرد على الشكوى", value=selected_row[5] or "")
|
| 151 |
-
|
| 152 |
-
if st.button("💾 حفظ التعديلات"):
|
| 153 |
-
c.execute("UPDATE complaints SET status=?, response=? WHERE complaint_id=?", (new_status, new_response.strip(), selected_row[1]))
|
| 154 |
-
conn.commit()
|
| 155 |
-
st.success("✅ تم حفظ التعديلات")
|
| 156 |
-
st.rerun()
|
| 157 |
-
|
| 158 |
-
# زر تسجيل الخروج دائم
|
| 159 |
-
if st.session_state.get("is_logged_in"):
|
| 160 |
-
st.markdown("---")
|
| 161 |
-
if st.button("🚪 تسجيل الخروج"):
|
| 162 |
-
st.session_state.is_logged_in = False
|
| 163 |
-
st.session_state.user_type = None
|
| 164 |
-
st.session_state.username = ""
|
| 165 |
-
st.rerun()
|
| 166 |
-
|
| 167 |
-
# زر لتحميل قاعدة البيانات
|
| 168 |
-
if os.path.exists("complaints_system (1).db"):
|
| 169 |
-
with open("complaints_system (1).db", "rb") as db_file:
|
| 170 |
-
st.download_button(
|
| 171 |
-
label="📥 تحميل complaints_system.db",
|
| 172 |
-
data=db_file,
|
| 173 |
-
file_name="complaints_system.db",
|
| 174 |
-
mime="application/octet-stream"
|
| 175 |
-
)
|
| 176 |
-
else:
|
| 177 |
-
st.warning("⚠️ ملف قاعدة البيانات غير موجود.")
|
|
|
|
| 8 |
st.set_page_config(page_title="نظام إدارة الشكاوى", layout="centered")
|
| 9 |
|
| 10 |
# الاتصال بقاعدة البيانات
|
| 11 |
+
conn = sqlite3.connect("complaints_system.db", check_same_thread=False)
|
| 12 |
c = conn.cursor()
|
| 13 |
|
| 14 |
# إنشاء الجداول
|
|
|
|
| 65 |
# مقدم الشكوى
|
| 66 |
elif st.session_state.user_type == "sender":
|
| 67 |
st.title("📨 إرسال شكوى جديدة")
|
| 68 |
+
|
| 69 |
+
# استخدام دالة callback لمسح محتوى الشكوى
|
| 70 |
+
def clear_complaint():
|
| 71 |
+
st.session_state.complaint_input = ""
|
| 72 |
+
|
| 73 |
+
complaint_text = st.text_area("📝 وصف الشكوى", key="complaint_input")
|
| 74 |
+
|
| 75 |
+
if st.button("📤 إرسال الشكوى", on_click=clear_complaint):
|
| 76 |
c.execute("SELECT * FROM complaints WHERE username=?", (st.session_state.username,))
|
| 77 |
user_complaints = c.fetchall()
|
| 78 |
prefix = st.session_state.username[:4].lower()
|
|
|
|
| 90 |
(complaint_id, st.session_state.username, complaint_text.strip(), "Pending", "", timestamp, ""))
|
| 91 |
conn.commit()
|
| 92 |
st.success("✅ تم تقديم الشكوى بنجاح")
|
|
|
|
| 93 |
st.rerun()
|
| 94 |
|
| 95 |
st.subheader("📋 الشكاوى السابقة")
|
|
|
|
| 120 |
st.success("✅ تم إرسال التعليق بنجاح")
|
| 121 |
st.rerun()
|
| 122 |
else:
|
| 123 |
+
st.info(f"🗣️
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|