data/faq_responses.csv

theme;response
need_download_family_app;Non. Les parents accèdent aux médias via un lien web reçu par e-mail, sans installation requise.
parent_invit_not_received;Invitez-le à vérifier ses courriers indésirables (spam). Si l'e-mail n'y figure pas, il peut accéder à son espace depuis choupidou.org en cliquant sur **Espace parent** (en haut à droite) et en utilisant la fonction **Mot de passe oublié**. Si le problème persiste, vérifiez l'adresse e-mail renseignée dans le profil et modifiez-la si nécessaire.
several_children_regsiter;Non. Chaque enfant possède son propre profil qui est associé à une adresse e-mail parentale unique.
add_child;Depuis l’écran d’accueil, cliquez sur « Ajouter un enfant », puis renseignez les informations du parent (nom, e-mail, téléphone) et de l’enfant (nom, prénom, date de naissance).
create_family_account;Après l'ajout d'un enfant, un compte parent est automatiquement créé et un e-mail d’invitation est envoyé.
after_add_child;Un compte parent est automatiquement créé et un e-mail d’invitation est envoyé. L’enfant apparaît ensuite dans la liste du service.
delete_child;Oui. La suppression retire l’enfant de la liste du service, mais le compte parent reste actif.
delete_child_after;Non. Les parents conservent leur espace web ainsi que l’historique des médias reçus.
find_child;Vous pouvez utiliser la barre de recherche pour filtrer par prénom ou nom de l’enfant ou du parent.
child_profil;Le profil regroupe les informations de l’enfant et du parent, ainsi que l’historique des envois et les actions disponibles (envoi, modification, suppression).
how_send;Depuis le profil de l’enfant, cliquez sur l’icône caméra 📷, capturez un média, ajoutez éventuellement un message, puis validez l’envoi.
histo_view;Non. Pour des raisons de confidentialité, seuls le type de média et la date sont affichés.