app.py

import os
import pytz
import gradio as gr
from datetime import datetime
from pinecone import Pinecone
from llama_index.llms.groq import Groq
from llama_index.core import VectorStoreIndex, Settings
from llama_index.vector_stores.pinecone import PineconeVectorStore
from llama_index.embeddings.huggingface import HuggingFaceEmbedding

# --- CONFIGURAZIONE ---
GROQ_API_KEY = os.getenv("GROQ_API_KEY")
PINECONE_API_KEY = os.getenv("PINECONE_API_KEY")

if not GROQ_API_KEY or not PINECONE_API_KEY:
    raise ValueError("⚠️ ERRORE CRITICO: API Keys mancanti nei Secrets!")

# --- SETUP MODELLI ---
embed_model = HuggingFaceEmbedding(model_name="intfloat/multilingual-e5-large")
Settings.embed_model = embed_model

llm = Groq(model="llama-3.3-70b-versatile", api_key=GROQ_API_KEY)
Settings.llm = llm

# --- MOTORE RAG ---
def get_chat_engine():
    try:
        pc = Pinecone(api_key=PINECONE_API_KEY)
        index = VectorStoreIndex.from_vector_store(
            vector_store=PineconeVectorStore(
                pinecone_index=pc.Index("prometheus-demo"),
                namespace="accessibility-poc"
            )
        )

        system_prompt = (
            "Sei Prometheus, un assistente virtuale per l'Accessibilità e il Turismo Inclusivo. "
            "Il tuo compito è fornire informazioni utili come se fossi un operatore esperto allo sportello informazioni."
            "\n\n"
            "🚫 DIVIETI ASSOLUTI DI LINGUAGGIO (Blacklist): "
            "- MAI usare parole come: 'scheda tecnica', 'json', 'database', 'record', 'file', 'documento', 'valore', 'campo', 'null'. "
            "- EVITA frasi come: 'In base ai dati', 'Secondo la scheda', 'Il sistema dice che'. "
            "\n\n"
            "🧠 DIZIONARIO SEMANTICO (Interpretazione): "
            "- 'ingresso_senza_gradini: true' = 'L'ingresso è in piano / senza barriere'. "
            "- 'ingresso_senza_gradini: false' = 'Sono presenti gradini all'ingresso'. "
            "- 'bagni_accessibili: true' = 'È disponibile un bagno attrezzato'. "
            "\n\n"
            "✅ REGOLE DI RISPOSTA (Stile Conversazionale): "
            "1. **Conferme (True)**: Rispondi direttamente. Es: 'Sì, confermo che la struttura è dotata di ascensore.' "
            "2. **Negazioni (False)**: Sii gentile. Es: 'Purtroppo al momento non risulta presente un servizio di audioguida.' "
            "3. **Dati Mancanti (Null/Assente)**: Non citare la scheda. Di' semplicemente: 'Non ho informazioni aggiornate su questo specifico servizio.' oppure 'Al momento non mi risulta questa informazione, ti consiglio di verificare contattando la struttura.' "
            "4. **Note (Stringhe)**: Integra le note nel discorso. Es: 'Ti segnalo però che l'ascensore è attualmente in manutenzione.' "
            "5. **FEDELTÀ ASSOLUTA (Anti-Allucinazione)**: Attieniti ESCLUSIVAMENTE ai fatti forniti nel contesto. Non aggiungere MAI commenti personali, supposizioni o frasi di circostanza (come 'ho sentito dire')."
            "\n\n"
            "OBIETTIVO: Sii neutrale, preciso e disponibile. L'utente deve sentirsi aiutato da una persona competente."
        )

        return index.as_chat_engine(
            chat_mode="condense_plus_context",
            system_prompt=system_prompt,
            verbose=True
        )
    except Exception as e:
        print(f"Errore inizializzazione chat engine: {e}")
        return None

chat_engine = get_chat_engine()

# --- INTERFACCIA UTENTE ---
def respond(message, history):
    if chat_engine is None:
        return "⚠️ Servizio momentaneamente non disponibile."
    try:
        fuso_italia = pytz.timezone("Europe/Rome")
        adesso = datetime.now(fuso_italia)
        ora_data = adesso.strftime("%A %d %B %Y, ore %H:%M")
        messaggio_con_data = f"[Oggi è {ora_data}]\n{message}"
        return str(chat_engine.chat(messaggio_con_data))
    except Exception as e:
        print(f"❌ ERRORE in chat: {type(e).__name__}: {e}")
        return "Mi scuso, al momento non riesco a recuperare questa informazione."

disclaimer = """
<div style="
    margin-top: 24px;
    padding: 12px 20px;
    border-top: 1px solid #d1d5db;
    background-color: #f9fafb;
    border-radius: 8px;
    text-align: center;
    font-size: 13px;
    color: #6b7280;
    line-height: 1.6;
">
    <strong>Versione dimostrativa</strong> &mdash;
    Questa applicazione è a scopo esclusivamente illustrativo.
    Tutte le strutture, i dati e le informazioni presenti sono fittizi
    e non corrispondono a realtà esistenti.
</div>
"""

demo = gr.ChatInterface(
    fn=respond,
    title="ℹ️ Sportello Accessibilità - Prometheus",
    description="Chiedimi informazioni sui servizi per persone con disabilità di agriturismi nella provincia di Siena.<br>Applicazione dimostrativa con strutture fittizie.",
    examples=["Ci sono agriturismi accessibili a Siena?", "Parcheggi per disabili?"],
    cache_examples=False
)

with demo:
    gr.HTML(disclaimer)

if __name__ == "__main__":
    demo.launch(server_name="0.0.0.0", server_port=7860)