Update smart_warehouse_with_price.py

smart_warehouse_with_price.py

@@ -157,6 +157,49 @@ def get_cached_warehouse_xml():
 def get_warehouse_stock_smart_with_price(user_message, previous_result=None):
     """Enhanced smart warehouse search with price and link info"""
     
+    # Canlı destek / müşteri temsilcisi talepleri - ÜRÜN ARAMASI YAPMA
+    live_support_phrases = [
+        'müşteri bağla', 'canlı bağla', 'temsilci', 'yetkili', 'gerçek kişi',
+        'insan ile', 'operatör', 'canlı destek', 'bağlayın', 'bağlar mısın',
+        'görüşmek istiyorum', 'konuşmak istiyorum', 'yetkiliye bağla',
+        'müşteri hizmetleri', 'çağrı merkezi', 'santral', 'bağla'
+    ]
+    
+    clean_message = user_message.lower().strip()
+    
+    for phrase in live_support_phrases:
+        if phrase in clean_message:
+            return None  # Ürün araması yapma, GPT'ye bırak
+    
+    # Filter out common non-product words and responses
+    non_product_words = [
+        'süper', 'harika', 'güzel', 'teşekkürler', 'teşekkür', 'tamam', 'olur',
+        'evet', 'hayır', 'merhaba', 'selam', 'iyi', 'kötü', 'fena', 'muhteşem',
+        'mükemmel', 'berbat', 'idare eder', 'olabilir', 'değil', 'var', 'yok',
+        'anladım', 'anlaşıldı', 'peki', 'tamamdır', 'ok', 'okay', 'aynen',
+        'kesinlikle', 'elbette', 'tabii', 'tabiki', 'doğru', 'yanlış'
+    ]
+    
+    if clean_message in non_product_words:
+        return None
+    
+    # Kısa tek kelimeler genellikle ürün adı değil
+    if len(clean_message.split()) == 1 and len(clean_message) < 5:
+        return None
+    
+    # Soru kontrolü - bunlar ürün araması değil
+    question_indicators = [
+        'musun', 'müsün', 'misin', 'mısın', 'miyim', 'mıyım',
+        'musunuz', 'müsünüz', 'misiniz', 'mısınız',
+        'neden', 'nasıl', 'ne zaman', 'kim', 'nerede', 'nereye',
+        'ulaşamıyor', 'yapamıyor', 'gönderemiyor', 'edemiyor',
+        '?'
+    ]
+    
+    for indicator in question_indicators:
+        if indicator in clean_message:
+            return None
+    
     # Check search cache first
     cache_key = user_message.lower()
     current_time = time.time()
@@ -226,14 +269,24 @@ def get_warehouse_stock_smart_with_price(user_message, previous_result=None):
     if asked_warehouse:
         warehouse_filter = f"\nIMPORTANT: User is asking specifically about {asked_warehouse} warehouse. Only return products available in that warehouse."
     
-    # GPT-5 prompt with enhanced instructions
+    # GPT prompt with enhanced instructions
     smart_prompt = f"""User is asking: "{user_message}"
 
+FIRST CHECK: Is this actually a product search?
+- If the message is a question about the system, service, or a general inquiry, return: -1
+- If the message contains "musun", "misin", "neden", "nasıl", etc. it's likely NOT a product search
+- Only proceed if this looks like a genuine product name or model
+
 Find ALL products that match this query from the list below.
 If user asks about specific size (S, M, L, XL, XXL, SMALL, MEDIUM, LARGE, X-LARGE), return only that size.
 If user asks generally (without size), return ALL variants of the product.
 {warehouse_filter}
 
+CRITICAL TURKISH CHARACTER RULES:
+- "MARLIN" and "MARLİN" are the SAME product (Turkish İ vs I)
+- Treat these as equivalent: I/İ/ı, Ö/ö, Ü/ü, Ş/ş, Ğ/ğ, Ç/ç
+- If user writes "Marlin", also match "MARLİN" in the list
+
 IMPORTANT BRAND AND PRODUCT TYPE RULES:
 - GOBIK: Spanish textile brand we import. When user asks about "gobik", return ALL products with "GOBIK" in the name.
 - Product names contain type information: FORMA (jersey/cycling shirt), TAYT (tights), İÇLİK (base layer), YAĞMURLUK (raincoat), etc.
@@ -262,7 +315,7 @@ Examples of correct responses:
     }
     
     payload = {
-        "model": "gpt-5-chat-latest",
+        "model": "gpt-4o-mini",
         "messages": [
             {"role": "system", "content": "You are a product matcher. Find ALL matching products. Return only index numbers."},
             {"role": "user", "content": smart_prompt}
@@ -283,11 +336,11 @@ Examples of correct responses:
             result = response.json()
             indices_str = result['choices'][0]['message']['content'].strip()
             
-            print(f"DEBUG - GPT-5 response: '{indices_str}'")
+            print(f"DEBUG - GPT response: '{indices_str}'")
             
             # Handle empty response
             if not indices_str or indices_str == "-1":
-                return ["Ürün bulunamadı"]
+                return None  # GPT'ye bırak, "Ürün bulunamadı" deme
             
             try:
                 # Filter out empty strings and parse indices
@@ -398,7 +451,7 @@ Examples of correct responses:
                                     result.append(f"• {v['variant']}: {warehouses_str}")
                             
                     else:
-                        result.append("Hiçbir mağazada stok yok")
+                        return None  # Stok yoksa GPT'ye bırak
                 
                 # Cache the result before returning
                 cache['search_results'][cache_key] = {