File size: 2,678 Bytes
7d5083d
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
{
  "sentences": [
    {
      "sentence_index": 1,
      "text": "Tu a vlastně chce jenom tu transakci udělat přes ten Shoptet. To s námi bychom ideálně popsali jako strčit lorem ipsum do košíku za nějakou cenu.",
      "speaker": "UU",
      "start_time": 2.01,
      "end_time": 12.33
    },
    {
      "sentence_index": 2,
      "text": "A aby to aby to Shoptet prostě snědl a neptal se. A nebo pak zákazníci chtějí řešit nějaký jakoby úplně podivný jako.",
      "speaker": "UU",
      "start_time": 12.33,
      "end_time": 22.53
    },
    {
      "sentence_index": 3,
      "text": "Jako že chtějí mít nějaký speciální košík nebo nějaký speciální způsob platby nebo něco takového.",
      "speaker": "UU",
      "start_time": 22.53,
      "end_time": 30.15
    },
    {
      "sentence_index": 4,
      "text": "A to je prostě problém, protože my nemůžeme všechno podporovat.",
      "speaker": "Interviewer",
      "start_time": 30.15,
      "end_time": 35.42
    },
    {
      "sentence_index": 5,
      "text": "Takže ideálně bychom chtěli mít nějaký standardní způsob, jak to řešit.",
      "speaker": "UU",
      "start_time": 35.42,
      "end_time": 42.18
    },
    {
      "sentence_index": 6,
      "text": "A pak máme ještě problém s cenami. Ceny se mění každý den a my to musíme synchronizovat.",
      "speaker": "UU",
      "start_time": 42.18,
      "end_time": 50.33
    },
    {
      "sentence_index": 7,
      "text": "To je další velký problém, protože zákazníci vidí jednu cenu na webu a pak jinou v košíku.",
      "speaker": "UU",
      "start_time": 50.33,
      "end_time": 58.75
    },
    {
      "sentence_index": 8,
      "text": "A to je prostě špatný uživatelský zážitek.",
      "speaker": "Interviewer",
      "start_time": 58.75,
      "end_time": 62.90
    },
    {
      "sentence_index": 9,
      "text": "Přesně tak. A navíc máme problém s rychlostí. Shoptet API je někdy pomalé.",
      "speaker": "UU",
      "start_time": 62.90,
      "end_time": 70.25
    },
    {
      "sentence_index": 10,
      "text": "Takže zákazníci čekají dlouho na načtení košíku a pak odcházejí.",
      "speaker": "UU",
      "start_time": 70.25,
      "end_time": 76.80
    }
  ],
  "prompt_config": {
    "template": "customer_call",
    "language": "cs",
    "business_domain": "E-commerce",
    "additional_instructions": "Zaměřte se na problémy s e-commerce platformou Shoptet, zejména na integraci košíku, synchronizaci cen a rychlost API"
  },
  "merge_similar_topics": true,
  "transcript_title": "Shoptet Integration Discussion"
}