import faiss import json import gradio as gr import os from typing import List, Dict, Any from langchain_huggingface import HuggingFaceEmbeddings from langchain_openai import ChatOpenAI from langchain_core.runnables import RunnablePassthrough from langchain_community.vectorstores import FAISS from langchain_core.documents import Document from langchain.chains import RetrievalQA, LLMChain from langchain.prompts import PromptTemplate from langchain_core.messages import AIMessage ,HumanMessage from langchain_openai import ChatOpenAI from datetime import datetime # Tracking Answer : LOG_FILE = "chat_log.txt" TRACKING_FILE = "source_tracking.json" ANSWERS_FILE = "answers_tracking.txt" def init_files(): if not os.path.exists(LOG_FILE): with open(LOG_FILE, 'w', encoding='utf-8') as f: f.write("سجل محادثات التأمين الصحي\n") f.write("="*50 + "\n\n") if not os.path.exists(TRACKING_FILE): with open(TRACKING_FILE, 'w', encoding='utf-8') as f: json.dump([], f) if not os.path.exists(ANSWERS_FILE): with open(ANSWERS_FILE, 'w', encoding='utf-8') as f: f.write("سجل الإجابات والمصادر\n") f.write("="*50 + "\n\n") def write_to_log(*messages): with open(LOG_FILE, 'a', encoding='utf-8') as f: timestamp = datetime.now().strftime('%Y-%m-%d %H:%M:%S') for message in messages: f.write(f"{timestamp} - {message}\n") def track_sources(question, answer, sources): # 1. JSON with open(TRACKING_FILE, 'r+', encoding='utf-8') as f: data = json.load(f) entry = { "timestamp": datetime.now().strftime('%Y-%m-%d %H:%M:%S'), "question": question, "answer": answer, "sources": [ { "file": doc.metadata['source'], "section": doc.metadata.get('section', 'غير محدد'), "content": doc.page_content } for doc in sources ] } data.append(entry) f.seek(0) json.dump(data, f, ensure_ascii=False, indent=2) # 2. ANSWERS_FILE with open(ANSWERS_FILE, 'a', encoding='utf-8') as f: f.write(f"\n{'='*100}\n") f.write(f"[{datetime.now().strftime('%Y-%m-%d %H:%M:%S')}]\n") f.write(f"السؤال الأصلي: {question}\n\n") f.write("الإجابة الكاملة:\n") f.write(f"{answer}\n\n") f.write(f"المصادر المستخدمة ({len(sources)} مصدر):\n") for i, doc in enumerate(sources, 1): f.write(f"\nالمصدر #{i}:\n") f.write(f"- الملف: {os.path.basename(doc.metadata['source'])}\n") f.write(f"- العنوان: {doc.metadata.get('section', 'غير محدد')}\n") f.write(f"- المحتوى الكامل:\n{doc.page_content}\n") f.write("-"*80 + "\n") f.write(f"{'='*100}\n") # load Embeddings # load Embeddings def load_embeddings() -> FAISS: """ FAISS files """ required_files = ["index.faiss", "index.pkl", "source_files.txt"] missing_files = [file for file in required_files if not os.path.exists(file)] if missing_files: error_msg = f"الملفات التالية غير موجودة: {', '.join(missing_files)}" write_to_log(error_msg) raise ValueError(error_msg) try: embedding_model = HuggingFaceEmbeddings(model_name="intfloat/multilingual-e5-large" ) vectorstore = FAISS.load_local( folder_path=".", embeddings=embedding_model, allow_dangerous_deserialization=True ) return vectorstore except Exception as e: raise RuntimeError(f"فشل في تحميل ملفات FAISS: {str(e)}") def setup_chains(vectorstore: FAISS): """chains """ llm = ChatOpenAI( model="llama3-70b-8192", # base_url="https://api.groq.com/openai/v1", #model="meta-llama/llama-3-70b-instruct", #base_url="https://openrouter.ai/api/v1", #api_key="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", api_key = "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", temperature=0.4, max_tokens=1500, request_timeout=60 ) rephrase_prompt = PromptTemplate.from_template(""" قم بتحويل العبارة التالية من العامية المصرية إلى اللغة العربية الفصحى مع الالتزام بالتالي: الكلمات التاليه لا تغيرها (زوجه-اجنبي- المولود - الرعايه - المؤمن - المغترب- المستفدين - العائل - خطاب-الإسعافية -الموافقة ). 1. إذا كانت العبارة بالفصحى بالفعل، اتركها كما هي دون تغيير 2. لا تقم بإضافة أي كلمات أو تعليقات إضافية 3. حافظ على نفس المعنى بدقة 4. غير فقط الكلمات العامية إلى فصحى مع الحفاظ على الكلمات الفصيحة كما هي 5.حول كلمه (ورق - الورق ) الي الاوراق لتكون جمع السؤال: "{question}" السؤال بالفصحى: """) rephrase_chain = ( {"question": RunnablePassthrough()} | rephrase_prompt | llm ) qa_prompt = PromptTemplate.from_template( """ أجب على السؤال التالي بناءً على المعلومات الموجودة في النصوص المقدمة لك مع اتباع : اشتراطات الإجابة: 1. التزم باللغة العربية فقط الاجابه بالعربية فقط 2. لا تذكر المستندات الا اذا كان السوال يسال عن ذكر سواء مستندات او اوراق او وثائق اي معني منهم 3. اذا كان السوال به اكتر من جزء فتجيب عن كل جزء فالسوال ولا تترك شي 4. الإجابة يجب أن تكون كاملة دون حذف شي من النص 5. اذا كان المطلوب اوراق طفل مولود فلا تذكر بطاقه الرقم القومي للمولود بدلا منها اذكر شهاده الميلاد 6. التامين الصحي شامل هذه المناطق فقط (بورسعيد، الإسماعيلية، السويس، جنوب سيناء، الأقصر، وأسوان) 7. لا تذكر أرقام خطوات أو إجراءات 8. لا تشير إلى مصدر المعلومة ولكن تم اخذ كلام من قسم اخر اذا كان في حالة معينه بسببها اذكر هذا النص ويجب ذكر الحالة مثال عند السوال عن تسجيل الاسرة يظهر من ضمن المستندات إفادة حديثة مختومة من مصلحة السجون موجهة إلى التأمين الصحي الشامل تفيد بأن الزوج مسجون مع تحديد مدة الحبس : ولكن يجب ان تذكر انه في حاله الزوج مسجون إفادة حديثة مختومة من مصلحة السجون موجهة إلى التأمين الصحي الشامل تفيد بأن الزوج مسجون مع تحديد مدة الحبس وهكذا في اي شي اخر 9. لا تضيف أي معلومات خارجية 10. عند السؤال عن المستندات المطلوبة، يجب ذكر جميع أنواع المستندات (التسجيل، الدخل ) ولكن يكون خاص بالمحافظات التاليه (بورسعيد، الإسماعيلية، السويس، جنوب سيناء، الأقصر، وأسوان ) لو ذكر اي محافظة اخري يرجي الرد بالمستندات ولكن التامين الصحي الشامل غير متوفر حاليا في هذه المحافظة ونعمل علي ضم هذه المحافظة قريبا 11. لا تكرر الكلام في نفس الرد 12.لا تذكر مستندات التسجيل والدخل الا عند السوال عنهم 1 مثال السوال : الاوراق المطلوبه لتسجيل طفل مولود :الاجابه (مستندات التسجيل ) *********************************************************** -يتم استلام صور مع ضرورة الاطلاع على الاصل -صورة بطاقة الرقم القومي )سارية – وجهين( -صورة شهادة ميالد مميكنة للطفل -أصل بطاقة التأمين الصحي الشامل الاسرة -أصل قيد عائلي مميكن إن تطلب الامر مستندات الدخل وفًقا لمتطلبات اإلدارة المالية: *********************************************************** -طبعة التأمينات اإلجتماعية للمستفيد إذا كان مؤمن عليه أو غير مؤمن عليه أو بالمعاش -طبعة مدد تأمينية - مفردات المرتب للمستفيد بالقطاع الحكومي والقطاع الخاص -إقرار ضريبي للمستفيد في حالة العمل الحر -إفادة من الضرائب تفيد بعدم فتح نشاط -قرار للمستفيد من لجنة غيرالقادرين باإلعفاء من سداد االشتراكات - إفادة من وزارة التضامن اإلجتماعي بأن المستفيد من مستحقي أحد معاشات وزارة التضامن الاجتماعي -بطاقة تكافل وكرامة سارية السؤال: {question} النصوص: {context} الاجابة: """) qa_chain = RetrievalQA.from_chain_type( llm=llm, retriever=vectorstore.as_retriever( search_type = "mmr", search_kwargs={'k': 10, 'fetch_k': 50, 'lambda_mult': 0.7 ,'score_threshold': 0.7 } ), return_source_documents=True, chain_type_kwargs={"prompt": qa_prompt} ) return rephrase_chain, qa_chain def create_gradio_interface(rephrase_chain, qa_chain): with gr.Blocks(title="المساعد الذكي للتأمين الصحي") as demo: gr.Markdown("## 🏥 المساعد الذكي للتأمين الصحي") gr.Markdown("اسأل عن أي معلومات في وثائق وسياسة التأمين") chatbot = gr.Chatbot(label="المحادثة", height=500) question_box = gr.Textbox(label="اكتب سؤالك هنا", placeholder="مثال: ما هي مستندات التسجيل؟") with gr.Row(): submit_btn = gr.Button("إرسال", variant="primary") clear_btn = gr.Button("مسح المحادثة") chat_history = gr.State([]) def process_and_display(question, history): rewritten = rephrase_chain.invoke({"question": question}) fusha_question = rewritten.content.strip() result = qa_chain.invoke(fusha_question) answer = result["result"] # يمكنك الاحتفاظ بالسجل إذا كنت بحاجة إليه للتتبع الداخلي write_to_log( f"السؤال: {question}", f"السؤال المحول: {fusha_question}", f"الإجابة: {answer}", "المصادر المستخدمة:" ) for i, doc in enumerate(result["source_documents"], 1): write_to_log( f"المصدر #{i}:", f"الملف: {os.path.basename(doc.metadata['source'])}", f"القسم: {doc.metadata.get('section', 'غير محدد')}", f"المحتوى: {doc.page_content[:300]}..." if len(doc.page_content) > 300 else f"المحتوى: {doc.page_content}", "-"*50 ) history.append((question, answer)) return "", history submit_btn.click( fn=process_and_display, inputs=[question_box, chat_history], outputs=[question_box, chatbot] ) question_box.submit( fn=process_and_display, inputs=[question_box, chat_history], outputs=[question_box, chatbot] ) clear_btn.click( fn=lambda: [], outputs=[chatbot], inputs=[] ) return demo if __name__ == "__main__": init_files() vectorstore = load_embeddings() rephrase_chain, qa_chain = setup_chains(vectorstore) demo = create_gradio_interface(rephrase_chain, qa_chain) demo.launch(share=False)