Delete perpustakaan_faq.csv

perpustakaan_faq.csv

@@ -1,11 +0,0 @@
-"id","kategori","user_query","chatbot_response"
-1,"Keanggotaan","Apa syarat utama jika saya mau buat kartu anggota perpustakaan?","Syarat utamanya adalah mengisi formulir pendaftaran, dan membawa kartu identitas yang masih berlaku (KTP/Kartu Pelajar/KTM) sebagai bukti domisili atau status Anda."
-2,"Keanggotaan","Apakah pendaftaran anggota perpustakaan ini ada biayanya?","Pendaftaran anggota untuk perpustakaan umum biasanya gratis. Namun, untuk jenis perpustakaan tertentu (akademik/khusus), mungkin ada biaya bagi non-anggota institusi."
-3,"Kunjungan","Jam berapa perpustakaan ini mulai buka hari ini?","Jam operasional kami bervariasi. Mohon cek situs web resmi kami atau bagian informasi kontak untuk mengetahui jam buka dan tutup yang spesifik untuk hari ini."
-4,"Peminjaman","Maksimal saya bisa pinjam berapa eksemplar buku?","Kebijakan hak pinjam bervariasi tergantung jenis keanggotaan Anda. Anggota umum biasanya dapat meminjam 3-5 eksemplar, sementara dosen/staf bisa meminjam lebih banyak."
-5,"Peminjaman","Berapa lama batas waktu peminjaman buku?","Batas waktu peminjaman standar adalah 7 hari (satu minggu) atau 14 hari (dua minggu) per eksemplar. Harap perhatikan tanggal jatuh tempo pada slip pinjam Anda."
-6,"Peminjaman","Bagaimana cara saya memperpanjang masa pinjam buku online?","Anda dapat melakukan perpanjangan mandiri melalui Katalog Online (OPAC) di situs web kami, selama buku tersebut belum dipesan oleh pemustaka lain. Perpanjangan umumnya hanya bisa dilakukan satu kali."
-7,"Peminjaman","Kalau saya telat mengembalikan, dendanya berapa ya?","Untuk keterlambatan, Anda akan dikenakan denda sebesar antara Rp 500,- hingga Rp 1.000,- per hari per eksemplar. Denda dihitung sejak tanggal jatuh tempo."
-8,"Peminjaman","Apa yang harus saya lakukan kalau buku pinjaman saya hilang?","Anda wajib segera melaporkan kehilangan tersebut ke bagian sirkulasi dan menggantinya dengan buku baru (judul, pengarang, dan edisi yang sama atau edisi terbaru) sesuai ketentuan yang berlaku."
-9,"Layanan/Koleksi","Saya bisa cari koleksi digital atau e-book di mana?","Koleksi digital dan e-book kami dapat diakses melalui portal E-Resources di situs web perpustakaan. Akses mungkin memerlukan login akun anggota Anda."
-10,"Layanan/Fasilitas","Apakah di perpustakaan ada Wi-Fi gratis untuk pengunjung?","Ya, kami menyediakan layanan Wi-Fi gratis. Anda dapat terhubung menggunakan kredensial yang tersedia di area informasi atau meja layanan."