| [ | |
| { | |
| "qtype": "mcq", | |
| "prompt": "조직이 더욱 커져 해외로 진출하거나 글로벌 지점을 늘리는 등 운영 범위가 확장될 때 나타납니다.해외 사업장의 법인장이나 임원들을 관리해야 할 필요성이 생기면서, 인사 담당 임원 (전무, 부사장, 상무 등)을 조직에 보직합니다. 이와 같은 인적자원관리의 유형을 무엇이라 하는가?", | |
| "choices": [ | |
| "원시적인사관리(PPM)", | |
| "인사관리(PM)", | |
| "인적자원관리(HRM)", | |
| "전략적인적자원관리(SHRM)" | |
| ], | |
| "answer": "전략적인적자원관리(SHRM)" | |
| }, | |
| { | |
| "qtype": "mcq", | |
| "prompt": "다음 중 직무분석에 활용에 대해 틀린 내용을 고르시오.", | |
| "choices": [ | |
| "직무분석을 기초로 직무가치를 산정하고 보상체계에 반영할 수 있다.", | |
| "직무 분석은 조직 내에 존재하는 각 직무의 구체적인 내용, 요건, 역할과 책임을 체계적으로 분석하고 정의하는 활동. 인사 관리의 기초.", | |
| "직무 기술서는 직무 분석을 통해 도출된 결과물로, 특정 직무를 구성하는 일의 전체 내용(과업, 절차, 책임 등)을 기술한 문서. 채용, 평가, 교육 등의 기준으로 활용.", | |
| "경력개발을 위한 직무수행 요구조건(지식, 기술 등) 정립 및 이동, 승진을 위한 필요한 자료 제공 및 교육훈련 정보 제공" | |
| ], | |
| "answer": "직무분석을 기초로 직무가치를 산정하고 보상체계에 반영할 수 있다." | |
| }, | |
| { | |
| "qtype": "mcq", | |
| "prompt": "다음 중 직무개념에 대하여 틀린 설명을 고르시오.", | |
| "choices": [ | |
| "직위 (Position)는 한 개인이 수행하는 하나 혹은 그 이상의 의무로 구성 ,특정 개인이 수행하는 모든 과업의 집단", | |
| "의무 및 책임(Duty & Responsibility)은 특정 개인이 수행하는 것으로 여러 가지 유사한 과업으로 이루어짐", | |
| "요소 (要所/Element)는 업무의 가장 작은 단위이며 전화를 받는다던가, 기록을 하는 등의 작은 단위업무", | |
| "과업(Task)은 업무량 분석의 단위가 된다." | |
| ], | |
| "answer": "과업(Task)은 업무량 분석의 단위가 된다." | |
| }, | |
| { | |
| "qtype": "multiple", | |
| "prompt": "직무분석 절차에 따른 설명이다. 틀린 설명을 고르시오.", | |
| "choices": [ | |
| "직무정보수집방법에는 면접법, 관찰법, 설문지법(조사표법)이 있다.", | |
| "TFT 등 일시적 활동은 기재하지 않음", | |
| "작성원칙에 인원/시간 부족 등으로 수행하지 못하는 일이지만 수행이 필요한 일은 기록", | |
| "직무조사표 작성시에 조직내 참여한 활동(예, TFT 활동)들을 모두 포함하도록 함.", | |
| "직무담당기간이 짧은 직무담당자의 경우 전임자에게 작성하도록 함." | |
| ], | |
| "answer": [ | |
| "직무조사표 작성시에 조직내 참여한 활동(예, TFT 활동)들을 모두 포함하도록 함.", | |
| "직무담당기간이 짧은 직무담당자의 경우 전임자에게 작성하도록 함." | |
| ], | |
| "explanation": "작성원칙 -원칙적으로 직무담당자가 작성(경험이 짧은 경우, 전임자나 차상위자 조언) -TFT 등 일시적 활동은 기재하지 않음 -인원/시간 부족 등으로 수행하지 못하는 일지만 수행이 필요한 일은 기록" | |
| }, | |
| { | |
| "qtype": "mcq", | |
| "prompt": "인력계획의 의의와 중요성에 대한 설명 중 틀린 것을 고르시오.", | |
| "choices": [ | |
| "기업의 전략적 목표를 달성하기 위하여 각 직무, 과업별로 적정자격을 보유한 인력을 규명하고,적정한 인력 수를 확보하여야 함.", | |
| "인력계획은 현재 및 장래의 각 시점에서 기업이 필요로 하는 특성을 지닌 인원의 수를 예측하고, 사내, 사외에서 공급 가능한 인력을 고려하여 인력 의 수급을 조정하는 활동.", | |
| "정원계획이란 현재의 시점에서 정태적인 인력계획을 말한다.", | |
| "미래 적정한 기간동안(예, 5개년) 중장기 인력계획을 수립하기도 한다.", | |
| "인력계획은 외부노동시장의 상황을 고려하여 현재 조직내부에서가용할 수 있은 인원의 수를 파악하는 것이다." | |
| ], | |
| "answer": "인력계획은 외부노동시장의 상황을 고려하여 현재 조직내부에서가용할 수 있은 인원의 수를 파악하는 것이다." | |
| }, | |
| { | |
| "qtype": "mcq", | |
| "prompt": "인력산정시 근로시간 기준에 대한 설명이다. 틀린 것을 고르시오.", | |
| "choices": [ | |
| "ILO 여유율은 여유시간에 업무준비, 수리 등등 용변, 휴식 등도 포함.", | |
| "생산직, 육체근로자 여유시간 많아야 한다.", | |
| "팀별 적정인원 산정시 여유율을 고려해야 한다. ILO에서는 약 15%를 여유율 기준으로 권고하고 있다.", | |
| "남성 보다 여성의 여유시간 더 많아야 한다. 남성 9%, 여성 11%" | |
| ], | |
| "answer": "팀별 적정인원 산정시 여유율을 고려해야 한다. ILO에서는 약 15%를 여유율 기준으로 권고하고 있다." | |
| }, | |
| { | |
| "qtype": "mcq", | |
| "prompt": "다음 중 경력에 관한 내용으로 올바르지 않은 것을 고르시오.", | |
| "choices": [ | |
| "한 개인이 입사로부터 퇴직에 이르기까지 경력경로를 개인과 조직이 함께 계획하고 실천하는 활동", | |
| "경력개발이란 구성원 자신이 성공적인 조직생활을 하겠다는 의지와 경영자들이 인재를 육성하겠다는 의도를 포괄하는 개념", | |
| "기업내 전 종업원, 특정 부류 직책에 있는 사원을 대상으로 개개인의 장기적인 직무수행 능력과 적성을 평가하고 개발하여 적성에 맞는 직무를 보임하는 계획적 활동", | |
| "조기퇴직, 조기이탈을 막기 위한 방안 경력개발활동 등을 지원하기 위한 다양한 제도를 도입한다." | |
| ], | |
| "answer": "조기퇴직, 조기이탈을 막기 위한 방안 경력개발활동 등을 지원하기 위한 다양한 제도를 도입한다." | |
| }, | |
| { | |
| "qtype": "mcq", | |
| "prompt": "역량 면접(Competency-based Interview)이 미래의 성과를 예측하기 위해 주로 무엇을 하는지 틀린 설명을 고르시오", | |
| "choices": [ | |
| "역량 면접이 미래의 성과를 예측하는 가장 중요한 근거는 과거의 행동이 미래의 행동을 예측한다는 기본 원칙에 있다.", | |
| "면접에서는 지원자의 과거 행동을 파악한다. 이를 위하여 탐색질문(Probing Question)을 한다.", | |
| "지원자가 경험한 모든 것이 미래에 반복된다는 것이 전제이다(행동의 전이가능성), 면접에서 이를 체크하는 것.", | |
| "지원자의 지원에 생각이나 미래 상황에 대한 의견을 묻고 이를 중심으로 평가한다." | |
| ], | |
| "answer": "지원자의 지원에 생각이나 미래 상황에 대한 의견을 묻고 이를 중심으로 평가한다." | |
| }, | |
| { | |
| "qtype": "multiple", | |
| "prompt": "다양한 면접에 관한 내용 중 틀린 것을 고르시오.", | |
| "choices": [ | |
| "1:1 면접 -면접관 1, 지원자 1 -시간과 비용 소요 -임원면접", | |
| "Presentation 면접 -5~10분간 PT -면접관 3~4명 -사전에 문제와 30분 제공", | |
| "Role Play -지원자와 면접관 -지원자 多 -금융권 활용(금융상품 설명)", | |
| "Assessment Center -위 모든 면접을 종합 -가장 객관적 평가 -임원 승진 시 활용", | |
| "역량면접은 경험이나 상황을 중심으로 1:1 심층면접으로 진행해야 한다.", | |
| "패널면접은 피면접자 다수, 면접관 다수로 구성되는 면접으로 면접 시간을 절약할 수 있는 장점이 있다.", | |
| "Panel 면접 -면접관 4, 지원자 1 -지원자 당황 -실무팀장 면접", | |
| "Group Discussion -지원자 多 -찬반 토론 등 다양 -대기업 신입사원 전형" | |
| ], | |
| "answer": [ | |
| "역량면접은 경험이나 상황을 중심으로 1:1 심층면접으로 진행해야 한다.", | |
| "패널면접은 피면접자 다수, 면접관 다수로 구성되는 면접으로 면접 시간을 절약할 수 있는 장점이 있다." | |
| ] | |
| }, | |
| { | |
| "qtype": "mcq", | |
| "prompt": "다음은 인사평가요소에 대한 설명이다. 바르지 않은 내용을 고르시오.", | |
| "choices": [ | |
| "개인별 직무수행 결과와 관련된 업적평가, 성공적인 직무 수행방법과 관련된 역량평가라는 두 개의 축으로 설계.", | |
| "업적평가(What)의 평가지표는 계량지표(정량지표)와 비계량 지표(정성지표)이다.", | |
| "역량평가(How)의 평가지표는 역량 모델링을 통한 역량 및 행동지표 도출, 역량별 평가지표(Behavior Indicator) 활용", | |
| "역량평가(How)의 평가방법은 BOS(Behavioral Observation Scales) 방식의 평정 척도법이다.", | |
| "전통적 인사고과-평가요소는 업적, 역량이다" | |
| ], | |
| "answer": "전통적 인사고과-평가요소는 업적, 역량이다" | |
| }, | |
| { | |
| "qtype": "mcq", | |
| "prompt": "사내모집과 사외모집의 장점과 단점에 관한 내용이다. 틀린 것을 고르시오.", | |
| "choices": [ | |
| "사내모집 - 성장기의 인력수요를 충족시킬 수 있다.", | |
| "사내모집 - 능력이 충분히 검증된 사람을 확보할 수 있다.", | |
| "사내모집 - 성장기에는 유자격자를 충분히 공급하지 못함", | |
| "사외모집 - 새로운 아이디어와 견해가 유인됨." | |
| ], | |
| "answer": "사내모집 - 성장기의 인력수요를 충족시킬 수 있다." | |
| }, | |
| { | |
| "qtype": "mcq", | |
| "prompt": "다음 Calibration Meeting에 관한 설명 중 틀린 것을 고르시오.", | |
| "choices": [ | |
| "캘리브레이션 미팅은 평가과정에서 평가의 공정성과 일관성을 확보하기 위해 매우 중요한 과정.", | |
| "평가대상자의 상사와 다른 상사(또는 차 상위 상사)가 모여서 평가대상자의 평가결과를 조정하고 평가등급을 확인", | |
| "Calibration Meeting은 상대평가에 따른 우수한 집단의 평가상의 불이익을 방지하기 위한 제도", | |
| "주요 목적은 ‘평가 일관성 확보’, ‘편견의 최소화’, 그리고 ‘성과관리 강화’이다." | |
| ], | |
| "answer": "Calibration Meeting은 상대평가에 따른 우수한 집단의 평가상의 불이익을 방지하기 위한 제도" | |
| }, | |
| { | |
| "qtype": "mcq", | |
| "prompt": "버디의 선정요건 중 틀린 것을 고르시오.", | |
| "choices": [ | |
| "신입 사원의 질문에 친절하고 꼼꼼하게 답변할 수 있는 사람", | |
| "신입 사원의 업무와 관련된 경험 및 지식을 갖춘 사람", | |
| "신입사원의 성공적 조직적응을 위하여 같은 경력목표를 가진 사람", | |
| "신입 사원과 친밀한 관계를 형성할 수 있는 성격의 사람" | |
| ], | |
| "answer": "신입사원의 성공적 조직적응을 위하여 같은 경력목표를 가진 사람" | |
| }, | |
| { | |
| "qtype": "mcq", | |
| "prompt": "목표설정 원칙 중 틀린 내용을 고르시오.", | |
| "choices": [ | |
| "Time-based (달성 시한) - Time-bound (목표를 달성하는 데 필요한 기간은?)", | |
| "Action-Oriented (행동 지향) - Attainable (무엇을 어떻게 하면 목표를 달성할 수 있는지 알 수 있는가?)", | |
| "Attainable: 달성 가능", | |
| "Realistic (현실적) - Relevant (부서 또는 개인의 노력과 역량으로 달성할 수 있는가?)" | |
| ], | |
| "answer": "Attainable: 달성 가능" | |
| }, | |
| { | |
| "qtype": "mcq", | |
| "prompt": "다음은 교육의 종류에 대한 설명이다. 틀린 내용을 고르시오.", | |
| "choices": [ | |
| "액션 러닝은 교육에서 배운 지식(Learning)이 실제 행동(Action)으로 이어지지 않는 문제를 해결하기 위한 교육 방식.", | |
| "OJT – 직장 내에서 자기 직무를 수행하면서 받는 informal learning이다. 이는 현장실습이 어려운 사무직 직원의 능력개발에 유용.", | |
| "토론은 교육대상자에게 주제를 주어 각자의 의견발표를 통해 스스로 문제를 해결하도록 하는 방법", | |
| "강의는 여러 사람을 대상으로 강사가 일방적 정보와 지식을 전달하는 교육" | |
| ], | |
| "answer": "OJT – 직장 내에서 자기 직무를 수행하면서 받는 informal learning이다. 이는 현장실습이 어려운 사무직 직원의 능력개발에 유용.", | |
| "explanation": "OJT(현장훈련): 직무를 수행하면서 상사로부터 지도를 받는 비공식적 교육으로 직장내 교육이라 함 최근 ‘S-OJT’ 구체화되고, PBL 방식 기반으로 한 문제해결형 교육으로 추진되고 있음" | |
| }, | |
| { | |
| "qtype": "multiple", | |
| "prompt": "샤인(Schein) 교수의 Career Anchor에 대한 설명으로 틀린 것을 모두 고르시오.", | |
| "choices": [ | |
| "안정성 추구형 : 정해진 일정, 일을 추구", | |
| "E. Schein 교수는 시대변화와 사회의 다원화 등을 고려하여 Career Anchor를 9가지로 다시 정의하였다.", | |
| "도전 추구형: 도전, 문제해결, 장애극복 일", | |
| "삶의 질 추구형: 경력목표 낮음, 개인의 삶 중시", | |
| "전문가 추구형 – 도전, 문제해결 추구" | |
| ], | |
| "answer": [ | |
| "E. Schein 교수는 시대변화와 사회의 다원화 등을 고려하여 Career Anchor를 9가지로 다시 정의하였다.", | |
| "전문가 추구형 – 도전, 문제해결 추구" | |
| ], | |
| "explanation": "개인이 경력을 선택할 때 포기하기 어려운 핵심적인 가치관, 동기, 역량의 조합. 샤인(Schein) 교수는 전문가, 리더십, 자율성, 안정성 등 8가지 유형을 제시했다." | |
| } | |
| ] |