artifacts/classical/oof_word2vec_random_forest.csv

text,label,label_name,prediction,prediction_name,score
"Tempat sepi, matcha strong dan tidak terlalu manis.",1,Positif,0,Negatif,0.4606819437430837
Matchanya sangat enak.,1,Positif,1,Positif,0.9945454545454546
"Matcha sangat autentik dan berkualitas tinggi, tetapi cukup mahal. Cocok untuk yang suka rasa pahit, perlu tambahan gula jika suka manis.",1,Positif,1,Positif,0.8888161463959954
"Matcha Opera-nya wajib untuk dipesan. Rasa Matcha Milk-nya tergolong biasa saja. Tadi saya memesan takaran susu less (80/120) dengan tingkat gula dan green tea yang normal, namun hasilnya justru tidak terlalu manis. Saya pasti akan kembali membeli menu Matcha Opera-nya.",1,Positif,0,Negatif,0.45716466011714424
"Saya mencoba mixed soft ice cream (matcha-hokkaido milk) dan hojicha mocktail. Mixed Ice Cream: Tingkat kemanisan: Sudah cukup baik. Rasa matcha: Terasa pas. Hokkaido milk: Perasanya terlalu kuat sehingga sangat mendominasi dan mengganggu kelezatan rasa matcha-nya. Hal ini membuat perpaduan rasanya menjadi tidak seimbang. Hojicha Mocktail: Sesapan pertama terasa enak. Aroma mawar dan lavendernya memiliki keseimbangan yang baik. Namun, setelah beberapa sesapan berikutnya, saya merasa kurang nyaman karena penggunaan sirup yang terlalu banyak. (Saya cukup sensitif terhadap perasa buatan, sehingga sering kali muncul reaksi tertentu setelah meminumnya beberapa kali).",1,Positif,1,Positif,0.5702796091843061
"Suasananya sangat nyaman, para pecinta matcha wajib mencobanya!",1,Positif,1,Positif,0.918816662118345
"Warabi mochi-nya sangat luar biasa. Begitu pula dengan Signature Koicha Milk, rasanya sangat berkualitas. Saya juga mendapatkan es krim secara gratis. Terima kasih kepada Kak Desi atas pelayanannya yang sangat ramah.",1,Positif,1,Positif,0.7098049014015719
Wajib dicoba!,1,Positif,1,Positif,0.8355622843934347
"Pilihannya sangat beragam, staf sangat membantu, dan suasananya pun sangat nyaman.",1,Positif,1,Positif,0.7026377642064715
Terima kasih kepada Hamny atas pelayanannya dan informasi mengenai matcha.,1,Positif,0,Negatif,0.45597345811993395
"Tempatnya sangat nyaman, Anda harus mencoba matcha mereka!",1,Positif,1,Positif,0.8354291677915046
Tempatnya nyaman dan makanannya berkualitas baik.,1,Positif,1,Positif,0.9968673812780777
"Tempatnya nyaman, begitu pula dengan matcha-nya. Perpaduan yang sangat pas.",1,Positif,1,Positif,0.7938313944005553
Suasananya sangat nyaman.,1,Positif,1,Positif,0.6730845774994743
Suasananya sangat nyaman dan matcha-nya lezat.,1,Positif,1,Positif,0.8563858344060596
Tempatnya memungkinkan pelanggan untuk menonton konser; minumannya asli dan enak.,1,Positif,1,Positif,0.5868184228843317
Tempatnya sangat bagus dan nyaman.,1,Positif,1,Positif,0.9843023023260705
"Tempat ini merupakan surga bagi para pecinta matcha dan wajib untuk dicoba. Semua menunya lezat dan tidak ada yang mengecewakan. Pelayanannya sangat ramah, terutama saudara Hamny yang memberikan rekomendasi menu yang sangat sesuai dengan selera saya. Terima kasih.",1,Positif,1,Positif,0.538137861572905
Tempat yang sangat bagus untuk menikmati matcha! Tersedia banyak variasi matcha untuk makanan dan minuman. Rasa mochi-nya sangat unik!,1,Positif,1,Positif,0.7729729902298152
"Salah satu dari sedikit tempat di Jakarta di mana Anda bisa mendapatkan hidangan penutup dan minuman matcha yang berkualitas. Saya mencoba soft serve dan warabi mochi; matcha mochi-nya sedikit lebih pahit, tetapi Anda bisa memilih untuk memesan satu jenis saja.",1,Positif,1,Positif,0.6954424473985379
Tempat matcha yang sangat bagus untuk makan dan berkumpul.,1,Positif,1,Positif,0.9124742014008637
Tempat yang nyaman untuk menikmati matcha.,1,Positif,1,Positif,0.9433566619500345
"Tempat terbaik untuk mendapatkan matcha premium berkualitas tinggi. Rasa matcha-nya sangat pekat, tidak terlalu manis, dan saya sangat menyukainya. Wajib dicoba bagi para pecinta matcha.",1,Positif,1,Positif,0.9906557283766361
Tempat terbaik untuk menikmati matcha di Jakarta.,1,Positif,1,Positif,0.9561505058031612
Kedai teh yang sangat baik untuk menikmati teh hijau.,1,Positif,0,Negatif,0.2327045572969338
Tempatnya sangat nyaman; matcha milk menjadi favorit saya. Saya juga sudah memesan plain croissant untuk ketiga kalinya.,1,Positif,1,Positif,0.9359585169964005
Ini merupakan tempat berkumpul terbaik bagi anak muda di Jakarta Selatan.,1,Positif,1,Positif,0.7683124818013423
"Tempatnya sangat baik, pilihan minuman matcha beragam, begitu pula dengan makanannya. Sangat memuaskan.",1,Positif,1,Positif,0.9699580696794319
Tempatnya nyaman.,1,Positif,1,Positif,0.9054893078381043
Tempatnya nyaman dan pelayanannya sangat menyenangkan. Staf yang bertugas sangat baik serta profesional. Saya sering berkunjung ke sini.,1,Positif,0,Negatif,0.41815819580653624
nan,1,Positif,0,Negatif,0.38203166333697297
Suasananya nyaman dan makanannya lezat.,1,Positif,1,Positif,0.9622871653576942
Tempat nyaman untuk WFH dan pelayanan ramah.,1,Positif,1,Positif,0.9988058978105655
Tempat nyaman untuk nongkrong.,1,Positif,1,Positif,0.9247630455665186
"Tempat nyaman untuk meeting, staf sangat profesional dan ramah.",1,Positif,1,Positif,0.8984466925432119
Tempat nyaman untuk kerja.,1,Positif,1,Positif,0.8620834072636989
"Tempat nyaman karena berada di mall. Pelayanan ramah dan cepat. Matcha milk memiliki rasa dominan matcha, tidak terlalu manis dan cukup seimbang.",1,Positif,1,Positif,0.983941655941656
Tempat nyaman dengan matcha enak.,1,Positif,1,Positif,1.0
Tempat nyaman dan pelayanan ramah.,1,Positif,1,Positif,0.9870355604901027
Tempat nyaman dan pelayanan baik.,1,Positif,1,Positif,0.9951121006181103
Tempat nyaman dan matchanya enak.,1,Positif,1,Positif,0.9950417532998429
Tempat nyaman dan makanan sesuai selera.,1,Positif,1,Positif,0.8792128552980591
Tempat nyaman dan bersih.,1,Positif,1,Positif,0.9780784098884556
"Tempat menarik, matcha berkualitas tapi mahal dan service standar.",1,Positif,1,Positif,0.8509290060176226
Tempat memiliki suasana nyaman dengan minuman matcha berkualitas tinggi dan pelayanan baik.,1,Positif,1,Positif,0.9977777777777778
Tempat matcha terbaik di Jakarta Selatan dengan rasa tidak terlalu manis namun sangat enak. Hojicha milk menjadi menu favorit. Cocok dipadukan dengan dessert seperti almond croissant. Pelayanan baik dan tempat bersih.,1,Positif,1,Positif,0.9862812052992145
Tempat ini menawarkan desain yang mewah dan modern.,1,Positif,1,Positif,0.5747408810319582
Tempat ini berfokus pada matcha dengan berbagai pilihan menu.,1,Positif,1,Positif,0.8417300745828926
Tempat favorit.,1,Positif,1,Positif,0.8582115245342782
Tempat enak untuk makan dan santai.,1,Positif,1,Positif,0.959893474827943
Tempat dan suasana sangat baik.,1,Positif,1,Positif,0.9256335853865496
Tempat dan makanan enak.,1,Positif,1,Positif,0.9986044249939217
Tempat cozy dan pelayanan ramah.,1,Positif,1,Positif,0.9989934432039695
Tempat cozy dan makanan enak.,1,Positif,1,Positif,1.0
Tempat cocok untuk WFA dan menu enak.,1,Positif,1,Positif,0.9537427671237775
Tempat cocok untuk pecinta matcha.,1,Positif,1,Positif,0.9585400405869497
Tempat bersih dan nyaman untuk kerja.,1,Positif,1,Positif,0.8789302237191062
Tempat bersih dan menu variatif.,1,Positif,1,Positif,0.8937868656857075
Tempat bagus.,1,Positif,1,Positif,0.9571314191191376
Tempat bagus untuk nongkrong.,1,Positif,1,Positif,0.9554130332075732
Tempat bagus untuk coba matcha.,1,Positif,1,Positif,0.9640838123004067
Tempat bagus dengan rasa yang enak.,1,Positif,1,Positif,0.9878905126969122
Tempat bagus dan nyaman.,1,Positif,1,Positif,0.9989154704944179
Suka matcha milk dan ambience.,1,Positif,1,Positif,0.9952275720696773
"Suka ambience, ingin kembali.",1,Positif,1,Positif,0.7058624459363101
Suasana tempat baik dan terlihat baru.,1,Positif,1,Positif,0.7990200792825336
Suasana dan makanan baik.,1,Positif,1,Positif,0.8762003457704265
"Staf ramah, suasana nyaman, dan matcha sangat enak.",1,Positif,1,Positif,0.9977777777777778
Staf ramah dan membantu.,1,Positif,1,Positif,0.8243213393972171
Staf ramah dan matcha enak.,1,Positif,1,Positif,0.9810180347759525
Spesialis matcha dan dessert.,1,Positif,1,Positif,0.9919232686653529
"Sop iga, teh, kopi, dan es krim enak.",1,Positif,1,Positif,0.6071994248796743
Soft serve matcha sangat baik dan direkomendasikan untuk pecinta matcha. Mac and cheese juga sangat enak.,1,Positif,1,Positif,0.9774080087356328
Soft ice cream enak.,1,Positif,1,Positif,0.9449104207694791
Signature matcha enak.,1,Positif,1,Positif,0.9967286904129009
Signature koicha milk enak dan autentik.,1,Positif,1,Positif,0.9989650894914053
"Signature Koicha enak, rasa matchanya terasa. Es krim matchanya juga enak dan tidak terlalu manis, teksturnya lembut. Mochinya juga lembut. Matcha terbaik.",1,Positif,1,Positif,0.9692532731305525
"Signature koicha enak, matcha milk lebih murah dan tetap enak.",1,Positif,1,Positif,0.9745823011680812
Signature Koicha enak tetapi mahal.,1,Positif,1,Positif,0.8828342299909285
Senang dengan banyaknya variasi matcha dan rasanya menyerupai di Jepang.,1,Positif,1,Positif,0.6043741367675874
Semuanya enak dan pelayanan memuaskan.,1,Positif,1,Positif,1.0
Semuanya baik.,1,Positif,1,Positif,0.9457580210928013
Semua minuman dan dessert enak.,1,Positif,1,Positif,0.991109372630719
"Semua menu terasa enak, mulai dari makanan utama, minuman, hingga kue. Meskipun tempatnya minimalis, tampilannya estetik. Harga juga masih terjangkau. Sangat direkomendasikan dan akan kembali untuk mencoba menu lain.",1,Positif,1,Positif,0.6719414285939921
Semua menu enak dan autentik.,1,Positif,1,Positif,0.9945560871876661
"Semua matcha enak, staf ramah dan informatif.",1,Positif,1,Positif,0.9974027360694028
"Semua makanan enak, tempatnya bagus, dan staf ramah.",1,Positif,1,Positif,0.9967268223637651
Semua makanan dan minuman enak.,1,Positif,1,Positif,0.9717828839087892
"Semua enak, pelayanan luar biasa.",1,Positif,1,Positif,0.9221188800288868
Semua baik termasuk pelayanan cepat dan ramah.,1,Positif,1,Positif,0.9849744307362176
"Secara rasa cukup enak, namun beberapa menu tidak tersedia sehingga pilihan terbatas. Beberapa kombinasi rasa kurang seimbang. Secara keseluruhan cukup memuaskan.",1,Positif,1,Positif,0.558008524527848
"Saya mengunjungi tempat ini karena saya adalah penggemar matcha. Matcha milk-nya terasa sangat enak. Selain itu, saya juga mencoba matcha cheesecake. Rasanya sangat enak, meskipun menurut saya perpaduannya kurang cocok dengan rasa matcha-nya. Namun, rasa keju pada kue tersebut sangat terasa dan lezat. Matcha opera-nya juga enak, tetapi lapisan bagian atasnya terlalu manis sehingga rasanya menjadi kurang seimbang.",1,Positif,1,Positif,0.8703732897486748
"Saya mencoba tiramisu matcha dan sakura ice cream. Rasanya enak namun tidak terlalu istimewa. Menurut saya harganya cukup mahal mengingat potongan kuenya sangat kecil, sehingga pasti akan habis dalam sekejap. Meski demikian, saya tetap berniat untuk mencoba menu lainnya di lain waktu, terutama jika terdapat promo.",1,Positif,0,Negatif,0.18348715461159318
"Saya mencoba tempat ini karena berasal dari Singapura, dan ternyata kualitasnya cukup baik. Saya mencicipi menu unggulan mereka, yaitu Signature Koicha, dan mengganti susu sapi murni dengan susu gandum seharga Rp120.054. Anda akan mendapatkan es krim berukuran kecil jika memberikan ulasan melalui Google.",1,Positif,1,Positif,0.5317007733526073
"Saya memesan signature koicha milk dan houjicha milk. Secara subjektif, menurut saya rasanya masih lebih lezat dibandingkan dengan cabang yang berada di Kelapa Gading dan Grand Indonesia.",1,Positif,1,Positif,0.7116804805071036
"Saya dan pasangan saya menyukai matcha sehingga mencoba tempat ini. Kami memesan es krim matcha, houjicha tiramisu, dan matcha milk. Rasanya enak, sedikit manis dan tidak terlalu pahit. Pelayanannya sangat baik. Tempat ini cocok untuk dikunjungi jika menginginkan sesuatu yang ringan dan menyegarkan. Es krim Hokkaido juga sangat enak.",1,Positif,1,Positif,0.8659665780269941
Sangat suka.,1,Positif,1,Positif,0.7988466485589629
"Sangat suka matchanya, enak dan tidak eneg.",1,Positif,1,Positif,0.9787374044180891
Sangat suka dengan matchanya.,1,Positif,1,Positif,0.9398218045081513
"Sangat nyaman untuk belajar atau hangout, sangat direkomendasikan.",1,Positif,1,Positif,0.6444054311525953
Sangat lezat.,1,Positif,1,Positif,0.6324391258252706
Sangat enak.,1,Positif,1,Positif,0.9362792006266966
"Sangat enak, tidak terlalu manis dan rasanya seimbang.",1,Positif,1,Positif,0.7368267388283796
"Sangat enak, tempat nyaman.",1,Positif,1,Positif,0.9991733221241418
"Sangat enak, rasa matcha tidak hanya didominasi susu. Tempatnya juga baik dan harga masih terjangkau.",1,Positif,1,Positif,0.7553927763265739
Sangat direkomendasikan.,1,Positif,1,Positif,0.7664892966579091
Sangat direkomendasikan untuk pecinta matcha.,1,Positif,1,Positif,0.9496042786902577
Sangat baik.,1,Positif,1,Positif,0.8469329147713553
Salah satu matcha terbaik.,1,Positif,1,Positif,0.7075747915644653
"Salah satu matcha terbaik, dessert dan minuman sangat enak.",1,Positif,1,Positif,0.9610777308244531
Salah satu matcha terbaik yang pernah saya coba.,1,Positif,1,Positif,0.6658209982197485
"Rasanya seperti matcha. Kasir memiliki pengetahuan tentang matcha. Tempatnya sangat menarik, hijau, dan cozy untuk bersantai.",1,Positif,1,Positif,0.8115146582484756
Rasanya seimbang dan tidak terlalu manis.,1,Positif,0,Negatif,0.4528451542600969
Rasanya enak.,1,Positif,1,Positif,0.8667563962900425
Rasanya enak dan tempatnya nyaman.,1,Positif,1,Positif,0.9884884540460086
Rasanya enak dan pelayanan sangat baik.,1,Positif,1,Positif,0.9806765067342388
Rasa minuman unik dan enak.,1,Positif,1,Positif,0.9676306557781285
"Rasa matcha pada hidangan ini sangat kuat. Bagi para pecinta matcha, Anda wajib mencoba pengalaman baru dalam menikmati menu ini. Namun, tekstur kulit croissant-nya kurang memuaskan karena terlalu renyah sehingga sulit untuk disantap dengan rapi. Varian croissant terbaik adalah ham and cheese; rasanya sangat lezat.",1,Positif,1,Positif,0.80974737778992
Rasa matcha mantap.,1,Positif,1,Positif,0.7336509575391118
"Rasa matcha autentik, tidak terlalu pahit. Suasana nyaman dan estetik. Pelayanan ramah dan cepat. Harga sepadan dengan kualitas premium.",1,Positif,1,Positif,0.9841418663342438
"Rasa enak, tempat cozy.",1,Positif,1,Positif,1.0
"Rasa enak, staf ramah, banyak variasi.",1,Positif,1,Positif,0.863609508271022
Rasa enak dan direkomendasikan.,1,Positif,1,Positif,0.9893245457594031
Rasa dan ambience bagus.,1,Positif,1,Positif,0.9940913006029286
Rasa autentik seperti luar negeri.,1,Positif,1,Positif,0.6530547385276497
"Pure matcha rasanya enak, kekentalan dan pahitnya pas.",1,Positif,1,Positif,0.9672039658022678
Pure matcha enak dan direkomendasikan.,1,Positif,1,Positif,1.0
Puas dengan makanan dan pelayanan.,1,Positif,1,Positif,0.9046287685842066
Pilihan menu menarik.,1,Positif,1,Positif,0.6857724072526904
"Pilihan banyak, pelayanan baik, cake enak.",1,Positif,1,Positif,0.9674151554739463
"Pertama kali mencoba, matchanya terasa kuat dan cukup segar.",1,Positif,1,Positif,0.8079787322394626
Pertama kali mencoba dan matchanya sangat enak.,1,Positif,1,Positif,0.8555441947848471
"Pertama kali datang ke sini mencoba cheesecake matcha, rasanya sangat enak dan membuat ingin kembali. Kopinya juga enak, saya mencoba hot latte. Saya merekomendasikan tempat ini untuk berkumpul.",1,Positif,1,Positif,0.7165901361658629
Pengalaman menyenangkan.,1,Positif,0,Negatif,0.45564689184587165
Pelayanannya sangat memuaskan.,1,Positif,1,Positif,0.7569591662047176
Pelayanannya bagus dan sangat direkomendasikan.,1,Positif,1,Positif,0.9480396448663754
Pelayanan sangat ramah.,1,Positif,1,Positif,0.8553491539431103
Pelayanan sangat ramah dan informatif.,1,Positif,1,Positif,0.9872208309612538
Pelayanan sangat baik.,1,Positif,1,Positif,0.9545957282585801
Pelayanan sangat baik dan tempat nyaman.,1,Positif,1,Positif,0.9967074251284778
Pelayanan sangat baik dan ramah. Pilihan menu matcha sangat beragam dengan kualitas premium. Akan kembali lagi.,1,Positif,1,Positif,0.812160803362421
Pelayanan sangat baik dan memuaskan.,1,Positif,1,Positif,0.9846492015598897
"Pelayanan ramah, tempat nyaman, matcha enak.",1,Positif,1,Positif,0.9977777777777778
"Pelayanan ramah, tempat bersih.",1,Positif,1,Positif,0.941027892909958
"Pelayanan ramah, cepat, dan matcha enak dengan harga sepadan.",1,Positif,1,Positif,0.9988924274593065
Pelayanan profesional dan ambience baik.,1,Positif,1,Positif,0.9892636191300614
Pelayanan membantu dan informatif.,1,Positif,1,Positif,0.9923354564755839
Pelayanan lambat karena kekurangan staf dan harga cukup mahal.,1,Positif,0,Negatif,0.4541009110961447
Pelayanan cepat dan rasa enak.,1,Positif,1,Positif,0.991373093090383
"Pelayanan baik, matcha enak.",1,Positif,1,Positif,1.0
"Pelayanan baik, cake dan matcha enak.",1,Positif,1,Positif,1.0
Pelayanan baik dan rasa enak.,1,Positif,1,Positif,0.9938343434343435
Pelayanan baik dan pengalaman menarik.,1,Positif,1,Positif,0.9853374132629552
Pelayanan baik dan matcha enak.,1,Positif,1,Positif,0.9985438972162741
"Pelayanan bagus, rasa matcha pas, dan tempat nyaman.",1,Positif,1,Positif,1.0
"Pelayanan bagus, ramah, dan informatif. Harga masih wajar dan rasa beragam serta enak.",1,Positif,1,Positif,0.997893893596287
Pecinta matcha wajib mencoba karena rasa matchanya sangat terasa.,1,Positif,1,Positif,0.9715779208699217
Pecinta matcha akan sangat menyukai menu di sini karena semuanya enak dan tidak ada yang mengecewakan.,1,Positif,1,Positif,0.6491673147273443
"Minuman enak, tetapi outdoor perlu pendingin.",1,Positif,1,Positif,0.8582610335771022
"Minuman enak, ingin kembali.",1,Positif,1,Positif,0.6528147070932102
Minuman dan pelayanan sangat baik.,1,Positif,1,Positif,0.9301191317263442
Minuman dan dessert enak.,1,Positif,1,Positif,0.9942527779869951
Menyukai matcha dan croissant. Nasi kecombrang juga sangat enak dan disukai keluarga.,1,Positif,1,Positif,0.9934680134680134
Menu matcha enak tapi beberapa terlalu manis.,1,Positif,1,Positif,0.7967650308269845
"Memesan ice koicha, rasanya enak dan tingkat pahitnya sesuai. Mendapatkan es krim gratis dan pelayan juga perhatian.",1,Positif,1,Positif,0.8210660236429025
Matchanya yang terbaik.,1,Positif,1,Positif,0.9568622294394821
Matchanya selalu enak dengan tiga grade pilihan. Tempat di Gandaria City cukup luas dan bisa melihat proses pembuatan.,1,Positif,1,Positif,0.825238689630853
Matchanya sangat enak dan umami.,1,Positif,1,Positif,0.9988835725677832
Matchanya sangat enak dan tempatnya nyaman.,1,Positif,1,Positif,0.9926527777777778
Matchanya sangat enak dan autentik.,1,Positif,1,Positif,0.9957254069355981
Matchanya pure dengan banyak pilihan menu termasuk makanan. Tempat duduk banyak dan tersedia colokan.,1,Positif,1,Positif,0.7284823575225248
Matchanya premium dan variannya banyak.,1,Positif,1,Positif,0.9078731487563317
Matchanya enak.,1,Positif,1,Positif,0.9854828183905324
"Matchanya enak, strawberry asli, tempat nyaman dan pelayanan informatif.",1,Positif,1,Positif,1.0
"Matchanya enak, balance antara pahit, earthy, dan umami.",1,Positif,1,Positif,0.9885737938381696
Matchanya enak dan tidak terlalu pahit.,1,Positif,1,Positif,0.8712721407602244
Matchanya enak dan tempatnya nyaman.,1,Positif,1,Positif,1.0
Matchanya autentik dan tempatnya nyaman.,1,Positif,1,Positif,0.9960637237924855
Matcha variatif dan pelayanan baik.,1,Positif,1,Positif,0.9962391606925388
Matcha terlihat menarik.,1,Positif,1,Positif,0.6995727812900169
Matcha terbaik.,1,Positif,1,Positif,0.9521588069129446
Matcha terbaik di kota.,1,Positif,1,Positif,0.9393980875981316
"Matcha terbaik di kota, sering dikunjungi untuk meningkatkan suasana hati dan tidak pernah membosankan.",1,Positif,1,Positif,0.84938545988865
Matcha terbaik di kota ini.,1,Positif,1,Positif,0.8500518265989901
"Matcha strong, cocok untuk pecinta matcha.",1,Positif,1,Positif,0.98113626283984
Matcha spesial di Gandaria City.,1,Positif,1,Positif,0.6683974676284036
Matcha spesial dan varian banyak.,1,Positif,1,Positif,0.8038704920572971
"Matcha soft serve enak, pancake kurang.",1,Positif,1,Positif,0.9777013212923708
Matcha sangat enak.,1,Positif,1,Positif,0.9860193583360578
"Matcha sangat enak, harga masih sepadan, direkomendasikan.",1,Positif,1,Positif,0.9741645247981562
Matcha sangat enak dengan rasa yang luar biasa. Es krim matcha sangat disukai dan opera cake juga lezat.,1,Positif,1,Positif,0.9773674724221509
"Matcha premium, mahal tetapi layak dicoba.",1,Positif,1,Positif,0.8137397237710512
Matcha premium dan enak.,1,Positif,1,Positif,0.998047230136119
Matcha paling worth it di Jakarta.,1,Positif,1,Positif,0.8150973222687272
"Matcha milk, mochi, ice cream enak.",1,Positif,1,Positif,0.9721607302203884
Matcha milk rich dan pas.,1,Positif,1,Positif,0.9624081136113406
"Matcha milk kurang, ice cream lebih enak, harga mahal.",1,Positif,1,Positif,0.9389247999662711
Matcha milk favorit.,1,Positif,1,Positif,0.9842683495743052
"Matcha milk enak, tetapi penjelasan staf kurang detail.",1,Positif,1,Positif,0.9014894624535417
Matcha milk enak dan tidak terlalu manis.,1,Positif,1,Positif,0.9631587632138487
"Matcha milk dan soft serve enak, tempat nyaman, namun pelayanan perlu ditingkatkan saat ramai.",1,Positif,1,Positif,0.9862146356883199
"Matcha milk dan makanan enak, namun chicken wings perlu peningkatan rasa. Pelayanan ramah dan suasana nyaman.",1,Positif,1,Positif,0.9925217083111819
"Matcha milk dan klepon sangat enak, nasi goreng dan beef short ribs juga disukai.",1,Positif,1,Positif,0.9928288740245261
"Matcha memiliki rasa autentik, namun saya lebih menyukai tingkat gula rendah karena varian normal terlalu manis. Secara keseluruhan pengalaman yang baik.",1,Positif,1,Positif,0.700147669930345
Matcha mantap.,1,Positif,1,Positif,0.8061449702734184
Matcha latte yang disajikan sangat enak. Tersedia pula pilihan tanpa gula.,1,Positif,1,Positif,0.6769586032065298
"Matcha latte yang disajikan cukup baik, setara dengan yang ada di Singapura, dan kita benar-benar dapat merasakan cita rasa gurih (umami) yang pekat di dalamnya. Anda patut mencoba matcha latte mereka.",1,Positif,0,Negatif,0.4560152560822533
"Matcha latte terasa sedikit hambar, lebih baik menggunakan tingkat gula normal.",1,Positif,0,Negatif,0.3847643123802931
"Matcha latte tanpa gula sangat pahit, tetapi enak jika sesuai selera.",1,Positif,1,Positif,0.7722796614937371
"Matcha kuat dan umami, tempat luas dan cocok untuk hangout, tetapi pelayanan bisa lebih cepat.",1,Positif,1,Positif,0.9821596624565294
Matcha kuat dan tempat nyaman.,1,Positif,1,Positif,0.9979405520169851
Matcha favorit.,1,Positif,1,Positif,0.9719890343038443
Matcha enak.,1,Positif,1,Positif,0.9937494955670368
"Matcha enak, tetapi beberapa menu terlalu manis.",1,Positif,1,Positif,0.9018953020010549
"Matcha enak, tempat nyaman, pelayanan baik.",1,Positif,1,Positif,0.9989083820662767
Matcha enak dengan pahit yang pas.,1,Positif,1,Positif,0.8391877582620503
Matcha enak dan terasa kuat.,1,Positif,1,Positif,0.9645220421708496
Matcha enak dan tempatnya bagus.,1,Positif,1,Positif,1.0
Matcha enak dan tempat nyaman.,1,Positif,1,Positif,1.0
Matcha enak dan tempat cozy.,1,Positif,1,Positif,1.0
Matcha enak dan tempat bagus.,1,Positif,1,Positif,1.0
Matcha enak dan suasana nyaman.,1,Positif,1,Positif,0.9870162697146169
Matcha enak dan pekat.,1,Positif,1,Positif,0.9945312776891725
Matcha enak dan menyegarkan.,1,Positif,1,Positif,1.0
Matcha enak dan ambience bagus.,1,Positif,1,Positif,1.0
Matcha dan menu lain enak.,1,Positif,1,Positif,0.9471911989432403
Matcha dan makanan enak.,1,Positif,1,Positif,0.9977777777777778
Matcha dan kopi enak.,1,Positif,1,Positif,0.9961325536062378
Matcha dan ice cream enak balance.,1,Positif,1,Positif,0.9922823779193206
"Matcha dan hojicha sangat enak, tempat bersih dan cozy, pelayanan ramah.",1,Positif,1,Positif,1.0
Matcha dan hojicha enak.,1,Positif,1,Positif,0.9913305024769994
Matcha dan dessert enak.,1,Positif,1,Positif,0.9970820244328098
Matcha dan cheesecake sangat enak.,1,Positif,1,Positif,1.0
Matcha dan cheesecake enak tetapi cukup mahal.,1,Positif,1,Positif,0.970606302566952
Matcha coffee enak.,1,Positif,1,Positif,0.9989525831564048
Matcha cheesecake sangat enak.,1,Positif,1,Positif,0.9825711998728253
"Matcha cheesecake enak, staf ramah.",1,Positif,1,Positif,0.998561668464581
Matcha cheesecake balance dan enak.,1,Positif,1,Positif,1.0
Matcha berkualitas tinggi.,1,Positif,1,Positif,0.9417795953397681
"Matcha azuki enak, staf ramah.",1,Positif,1,Positif,0.9698047245441119
Matcha autentik.,1,Positif,1,Positif,0.9711578360617157
"Matcha autentik, wajib dikunjungi bagi pecinta matcha.",1,Positif,1,Positif,0.9502399184789528
Matcha autentik di Gandaria City.,1,Positif,1,Positif,0.9072142027761964
Matcha autentik dan pahit.,1,Positif,1,Positif,0.9569594448044949
Matcha autentik dan makanan lengkap.,1,Positif,1,Positif,0.9904926945293918
Matcha autentik dan enak.,1,Positif,1,Positif,1.0
Mantap.,1,Positif,0,Negatif,0.34698803696041935
Makanannya enak dan tempatnya baik.,1,Positif,1,Positif,0.9967232837933475
Makanannya enak dan staf ramah.,1,Positif,1,Positif,0.986315044492419
"Makanan sangat lezat dan disiapkan dengan baik. Staf ramah dan perhatian, pengalaman sangat menyenangkan.",1,Positif,1,Positif,0.8240092002830856
Makanan enak.,1,Positif,1,Positif,0.8973033959402753
"Makanan enak, tempat bagus, pelayanan ramah.",1,Positif,1,Positif,0.9977777777777778
"Makanan enak, pelayanan ramah.",1,Positif,1,Positif,0.9704617113998106
Makanan enak tapi croissant kurang.,1,Positif,1,Positif,0.8450292152253279
Makanan enak dan tempatnya baik.,1,Positif,1,Positif,0.9866693490939146
Makanan enak dan porsi banyak.,1,Positif,1,Positif,0.7702191550232168
Makanan enak dan pelayanan baik.,1,Positif,1,Positif,1.0
Makanan dan minuman enak.,1,Positif,1,Positif,0.950228176650731
"Makanan dan minuman enak, tempat nyaman.",1,Positif,1,Positif,1.0
"Lokasinya mudah ditemukan karena berada di dalam mal Gandaria City, tepatnya di lantai ground. Area makan di tempatnya lumayan luas karena tersedia di bagian belakang tempat pemesanan serta di area seberangnya. Jumlah staf cukup banyak sehingga waktu tunggu pesanan tidak terlalu lama. Namun, meskipun banyak staf yang bertugas, saat saya berdiri di depan kasir untuk melihat menu, tidak ada yang menyadari kedatangan saya karena mereka sedang mengobrol dan menggunakan ponsel. Meski demikian, hal tersebut tidak menjadi masalah besar. Saya datang pada hari Rabu pukul 19.30 WIB; saat itu etalase pastry sudah kosong, sehingga pilihan menu hanya dapat dilihat melalui tampilan layar menu saja. Desain area makan di tempatnya cukup nyaman, tersedia sofa, serta suasananya tenang. Seluruh dekorasi ruangan berpadu serasi dengan nuansa warna hijau. Berikut adalah menu yang saya pesan: Matcha Milk: Rp60.000 untuk penyajian dingin, dan menjadi Rp73.000 setelah pajak. Teksturnya lembut, kaya rasa susu, dan memiliki cita rasa gurih (umami). Houjicha Milk: Rp53.000, menjadi Rp63.000 setelah pajak. Minuman ini menggunakan bubuk teh hijau panggang dengan warna yang lebih gelap dibandingkan Matcha Milk.",1,Positif,0,Negatif,0.01787331917905166
Lokasi berada di lantai dasar dekat area acara. Mac and cheese sangat enak dengan rasa seperti saus karbonara. Matcha cenderung pahit sehingga dapat ditambahkan gula sesuai selera.,1,Positif,0,Negatif,0.49407511487688793
Lezat.,1,Positif,1,Positif,0.8338220816741498
"Kuromitsu terasa seperti kopi, dipadukan dengan es krim sangat enak.",1,Positif,1,Positif,0.6326797967804876
Kuromitsu latte dan pastry enak dan segar.,1,Positif,1,Positif,0.8593474617742856
"Kue coklat enak, matcha juga enak, pelayanan ramah.",1,Positif,1,Positif,0.9985944505028475
"Kopi dan pastry enak, harga terjangkau.",1,Positif,1,Positif,0.9465468681078215
Kopi dan matcha enak.,1,Positif,1,Positif,1.0
Koicha milk dan dirty matcha enak dengan rasa dominan matcha.,1,Positif,1,Positif,0.9881528662420381
"Kecewa karena menu habis dan oven rusak, serta pelayanan kurang ramah.",1,Positif,1,Positif,0.7063854265273918
Kafe yang nyaman dengan matcha berkualitas.,1,Positif,1,Positif,0.9106498903576752
Kafe menyediakan berbagai menu matcha dan es krim yang lezat meskipun harganya lebih mahal.,1,Positif,1,Positif,0.5172022638093127
Ice cream enak.,1,Positif,1,Positif,0.9379029703657439
Ice cream dan mochi enak.,1,Positif,1,Positif,0.9553673047497774
"Hojicha milk enak, tetapi opera cake terlalu manis. Pelayanan sangat baik, staf responsif dan profesional.",1,Positif,1,Positif,0.9708785550195986
Hojicha milk enak dan direkomendasikan untuk dicoba.,1,Positif,1,Positif,0.9946163388268651
"Hojicha enak dan mochi wajib dicoba, staf ramah.",1,Positif,1,Positif,0.9864363628574155
Hojicha enak dan minuman segar.,1,Positif,1,Positif,0.9480034768926981
Green tea terbaik.,1,Positif,1,Positif,0.7021855802480496
"Gerai matcha di Gandaria City ini berasal dari Singapura. Awalnya saya mengira tempatnya kecil, namun ternyata cukup lega dan luas. Saya memesan matcha latte dan warabi mochi. Presentasinya sangat baik dan rasanya pun enak. Warabi mochi dapat dipadukan antara rasa matcha dan kinako. Jujur, saya lebih menyukai varian kinako karena rasa matcha-nya terlalu dominan. Untuk matcha latte tentu terasa nikmat; saya memesan dengan tingkat gula 30% sesuai dengan rekomendasi. Staf di bagian kasir cukup penuh perhatian. Namun, ada salah satu pramusaji perempuan yang berperawakan tinggi bersikap kurang ramah dan minim senyum. Di sini pelanggan dapat meminta akses Wi-Fi dan tersedia cukup banyak stopkontak.",1,Positif,0,Negatif,0.4300139711315712
Es krimnya sangat enak dan menjadi yang terbaik.,1,Positif,1,Positif,0.685416988903158
Es krim matcha enak dengan rasa balance.,1,Positif,1,Positif,0.9183796976569522
Enak.,1,Positif,1,Positif,0.9596277458316343
"Enak, staf ramah, tempat nyaman.",1,Positif,1,Positif,0.9945029239766082
"Enak, nyaman, dan sepadan.",1,Positif,1,Positif,1.0
"Enak, matchanya terasa autentik, pelayanan nyaman.",1,Positif,1,Positif,0.9852855011495049
Enak sekali.,1,Positif,1,Positif,0.7114291876088419
"Enak sekali, senang ada toko khusus matcha.",1,Positif,0,Negatif,0.16104251439171388
"Enak sekali, matchanya autentik.",1,Positif,1,Positif,0.9423345857138585
Enak dan tempat nyaman.,1,Positif,1,Positif,1.0
"Enak dan tempat nyaman, dessert enak.",1,Positif,1,Positif,1.0
Enak dan segar.,1,Positif,1,Positif,0.9193025922379331
Enak banget.,1,Positif,1,Positif,0.8876901571165952
Disarankan mencoba ceremonial matcha dengan gula rendah karena menggunakan matcha premium. Makanan juga enak.,1,Positif,1,Positif,0.6928975522102759
Dirty matcha enak dan mochi juga oke.,1,Positif,1,Positif,0.9924712797693455
Dessert enak dan balance.,1,Positif,1,Positif,1.0
"Dessert dan minuman enak dengan rasa matcha yang kuat. Pelayanan ramah, informatif, dan cepat.",1,Positif,1,Positif,1.0
Dessert autentik.,1,Positif,1,Positif,0.9514124061673356
Croissant sangat enak.,1,Positif,1,Positif,0.9405912251855718
Croissant enak dan konsep kafe menarik karena bisa melihat proses matcha.,1,Positif,1,Positif,0.7745726635109915
Cocok untuk WFC.,1,Positif,1,Positif,0.6524992376889521
Cocok untuk pecinta matcha.,1,Positif,1,Positif,0.9446044155672217
"Cheesecake-nya sangat lezat dengan tingkat keasaman yang pas dan tidak membuat enek. Lapisan matcha di atasnya cukup tebal dan manis; kemungkinan hal tersebut dimaksudkan untuk menyeimbangkan rasa asam dari cheesecake-nya. Opera matcha juga terasa pas di lidah. Namun, lapisan gulanya agak tebal dan terlalu manis sehingga sedikit mengganggu, padahal rasa cake-nya sendiri enak. Akhirnya, saya hanya menikmati bagian cake-nya saja. Matcha milk-nya terasa sangat pas dan enak. Untuk minuman double chocolate, rasa dark chocolate-nya lezat dan tidak terlalu manis sehingga tidak membuat enek. Saya juga memesan blueberry cheesecake untuk dibawa pulang (take away), namun belum sempat dicicipi. Secara keseluruhan, semua hidangan terasa memuaskan.",1,Positif,0,Negatif,0.4497724277422485
Cheesecake matcha enak.,1,Positif,1,Positif,1.0
"Cheesecake dan matcha enak, pelayanan cepat.",1,Positif,1,Positif,1.0
Cake-nya enak.,1,Positif,1,Positif,0.8782686714575918
Banyak varian matcha untuk pecinta matcha.,1,Positif,1,Positif,0.9330863172698131
"Banyak tempat matcha yang overrated di Jakarta, dan ini yang paling mendekati yang saya coba di Jepang.",1,Positif,0,Negatif,0.4504697318169341
Bagus.,1,Positif,1,Positif,0.8204279644456115
Rasa matcha kuat dan umami.,1,Positif,1,Positif,0.8833132748661457
Affogato sangat baik.,1,Positif,1,Positif,0.8681703597766252
Terbaik.,1,Positif,1,Positif,0.8021567615664982
Tempat matcha yang sangat bagus.,1,Positif,1,Positif,0.9100155206859342
Sudah tiga kali ke sini dan matchanya selalu enak.,1,Positif,1,Positif,0.5568114232282363
Snack dan minuman sangat enak.,1,Positif,1,Positif,0.894427466207051
"Rasa dan pelayanan baik, staf menjelaskan dengan jelas.",1,Positif,0,Negatif,0.444722894009866
"Rasa 9, pelayanan 9.8, overall sangat baik.",1,Positif,1,Positif,0.9404728901161107
Pelayanan sangat baik dan perhatian.,1,Positif,1,Positif,0.9894581308436662
Mochinya enak.,1,Positif,1,Positif,0.9964820989168116
"Matcha, hojicha, dan mochi semuanya enak.",1,Positif,1,Positif,0.9968031189083821
Matcha enak dan pelayanan ramah.,1,Positif,1,Positif,0.99840820854132
Matcha berkualitas dan pastry enak.,1,Positif,1,Positif,1.0
Es krim matcha enak dan autentik.,1,Positif,1,Positif,0.9797836170542285
"Tempat terbaik untuk menikmati berbagai matcha, pelayanan dan ambience sangat baik.",1,Positif,1,Positif,0.9941466957153232
Tempat menarik dengan konsep matcha. Minuman koicha milk memiliki aroma yang lebih kuat dibandingkan varian lain. Kue wortel kurang lembut dan terlalu manis.,1,Positif,1,Positif,0.7101856332036441
Tempat luas dengan banyak pilihan menu. Matcha strawberry milk enak dengan rasa balance.,1,Positif,1,Positif,0.9833399943963093
"Seperti biasa, ketika mengunjungi kedai kopi atau teh, saya memesan dark chocolate dan croissant ham & keju. Tempatnya tidak terlalu besar dan lebih berfokus pada menu matcha, tetapi tetap menyediakan minuman non-matcha seperti kopi dan cokelat sehingga tetap cocok bagi yang tidak menyukai matcha. Area duduk berada di dalam ruangan dan terbagi menjadi dua bagian. Hot chocolate cukup baik, tetapi kurang kuat. Croissant ham & keju lezat dengan tekstur renyah di luar dan lembut di dalam. Pelayanan baik, namun harga relatif mahal.",1,Positif,1,Positif,0.5584498573109657
"Sudah sejak lama saya sangat ingin berkunjung ke tempat ini. Namun, saat datang tadi, saya merasa kecewa dengan pelayanan staf pria di bagian kasir yang bersikap kurang ramah. Saya merasa tidak nyaman saat sedang melihat menu di area kasir; seolah-olah pelanggan tidak diperbolehkan untuk melihat menu terlebih dahulu. Kami sempat duduk sebentar, tetapi akhirnya kami memutuskan untuk mencari tempat lain saja.",0,Negatif,0,Negatif,0.10697940390317102
"Saya merasa penasaran dengan gerai matcha asal Singapura ini saat berkunjung ke Gandaria City. Lokasinya berada di lantai dasar dan pilihan menunya meliputi matcha, kopi, maupun minuman non-kopi lainnya. Mereka bahkan menyediakan cake, croissant, hingga hidangan utama. Area tempat duduknya cukup luas dan suasananya cukup nyaman. Para staf sangat informatif, ramah, dan cukup responsif. Berikut adalah menu yang saya coba: Butter Croissant (Rp25.000) Kualitas butter croissant ini cukup baik. Saya memilih untuk menyajikannya dalam keadaan hangat. Rasanya tidak terlalu dominan mentega, namun aromanya harum. Ukurannya pun cukup besar. Carrot Cake Menu ini adalah pesanan teman yang saya cicipi. Rasanya standar, cukup baik namun tidak terlalu istimewa. Tekstur cake bukan jenis yang lembap (moist), tetapi setidaknya tidak sulit untuk ditelan. Krimnya padat dengan hiasan gula bubuk (icing sugar) berbentuk wortel di atasnya. Matcha Milk (Rp53.000) Matcha ini bukan kategori premium. Saya menggunakan sedikit gula sehingga rasanya cenderung pahit-manis (bitter sweet). Menurut saya ini masih cukup baik karena tidak terlalu dominan susu, namun kualitas tehnya serupa dengan merek kompetitor meski harganya jauh lebih mahal, walaupun takaran matcha di sini lebih banyak. Menurut saya, harganya cenderung terlalu mahal. Ice Signature Koicha (Rp85.000) Jujur, saya terkejut karena harganya sangat mahal. Rasa matcha-nya memang lebih pekat dan gurih (umami). Karakter rasanya berbeda dengan matcha yang digunakan pada menu matcha milk. Namun, saya sudah pernah mencoba merek lain yang kualitasnya setara tetapi lebih terjangkau. Kesimpulan: Secara keseluruhan, saya memahami bahwa ini merupakan merek asal Singapura sehingga harganya lebih mahal dibandingkan merek lokal. Namun, karena saya sudah menemukan kedai matcha lokal yang harganya lebih murah dengan rasa yang setara, menurut saya harga di sini terlalu tinggi dibandingkan kualitasnya. Bagi saya, cukup mencobanya sekali saja.",0,Negatif,0,Negatif,0.3953822592813904
"Saya mencoba matcha parfait. Meskipun rasanya sedikit terlalu pahit bagi selera saya, menurut saya itulah cita rasa yang autentik. Tempat ini menawarkan desain yang mewah dan modern.",0,Negatif,1,Positif,0.5888817595700485
"Saya memesan untuk dibawa pulang karena pesanan tersebut ditujukan bagi teman-teman saya. Menurut saya, harganya terlalu mahal dibandingkan dengan produk sejenis, meskipun rasa matcha-nya enak. Pengemasan untuk dibawa pulang juga tidak sesuai dengan harga dan tingkat kafe ini. Pesanan hanya diberikan kantong plastik bening dan wadah gelas yang direkatkan dengan selotip agar tidak tumpah. Jika dibandingkan dengan gerai kopi populer lainnya, mereka menyediakan kantong kertas dan wadah gelas yang lebih layak. Gelas yang digunakan pun polos dengan material plastik yang sangat tipis. Untuk layanan bawa pulang, pihak pengelola harus mempertimbangkan kembali kualitas pengemasan agar sesuai dengan kelas kafe ini, mengingat harganya yang berada di atas rata-rata.",0,Negatif,0,Negatif,0.05302788519197861
"Saya memesan ochiha matcha, namun ternyata minuman ini benar-benar tidak ada rasa manisnya. Rasa matcha-nya memang sangat kuat, tetapi terasa sangat pahit sehingga tidak dapat dinikmati. Harganya pun tergolong mahal untuk ukuran minuman tersebut. Rasanya sangat pahit, padahal saya baru pertama kali mencobanya.",0,Negatif,0,Negatif,0.1232642462053385
Rasanya biasa saja dan cenderung kurang memuaskan. Saya hanya ingin mencobanya sekali dan tidak berencana untuk berkunjung kembali.,0,Negatif,0,Negatif,0.3168966136192017
Rasa mochi-nya sangat mengecewakan dan harganya mahal—jauh lebih mahal dibandingkan harga mochi berkualitas di Jepang. Saya menyarankan untuk tidak mencoba mochi-nya karena tidak sebanding dengan harganya.,0,Negatif,0,Negatif,0.32450914941428927
"Lebih banyak airnya, tidak creamy sama sekali, harganya mahal tetapi tidak sebanding. Rasanya sangat cair seperti minum air teh biasa.",0,Negatif,0,Negatif,0.05045163084689244
"Kualitas cake-nya pun biasa saja dan rasa matcha-nya kurang kuat, tidak seperti di cabang Kelapa Gading. Apakah hal ini karena gerai ini masih baru sehingga masih dalam tahap penyesuaian formula yang tepat? Suasana kafe tergolong ramai, kemungkinan karena promosi yang masif di berbagai media; saya pun termasuk salah satu pelanggan yang tertarik setelah melihat iklan di Instagram. Saat sudah duduk, saya diminta pindah oleh pelayan dengan alasan meja tersebut telah dipesan (reserved), padahal tidak ada tanda reservasi sebelumnya. Setelah pindah, pelayan melakukan kesalahan dalam mengantarkan pesanan sebanyak dua kali. Hal ini mungkin terjadi karena tidak adanya nomor meja seperti biasanya. Kembali lagi, mungkin karena gerai ini baru dibuka, sehingga sistem maupun kesiapan staf dirasa belum maksimal. Untuk saat ini, saya memberikan penilaian bintang tiga terlebih dahulu.",0,Negatif,0,Negatif,0.0022222222222222222
Kopi kurang memuaskan.,0,Negatif,1,Positif,0.7309206024271019
"Ini adalah kali kedua saya mencoba Matchaya dan kunjungan pertama saya ke cabang Gandaria City. Saya menikmati minuman yang saya beli pada kunjungan sebelumnya, namun kali ini sangat mengecewakan. Kami memesan yuzu tea dan hojicha latte yang total harganya mencapai sekitar Rp130.000. Harga minuman tersebut sangat mahal dan tidak sebanding dengan kualitasnya. Hojicha latte rasanya hanya seperti susu dengan es dan pewarna cokelat, sedangkan yuzu tea rasanya seperti teh hitam biasa dengan sedikit aroma lemon. Dengan harga tersebut, saya bisa mendapatkan minuman yang jauh lebih baik di Uki atau Chon Tea. Bubuk yang digunakan pada hojicha latte sangat sedikit. Menu lemonade cooler di Starbucks jauh lebih unggul daripada yuzu tea di sini, bahkan harganya pun lebih murah. Selain itu, kami harus menunggu sekitar 20 menit untuk pesanan tersebut. Saya memahami bahwa waktu tunggu tersebut normal untuk gerai matcha, namun pesanan saya tidak mengandung matcha sehingga seharusnya tidak memakan waktu selama itu. Sayangnya, saya tidak akan kembali berkunjung.",0,Negatif,0,Negatif,0.07660330319486339
"Harganya sangat mahal, dua gelas matcha seharga Rp186.000. Rasanya pun biasa saja, serupa dengan matcha yang harganya di bawah Rp50.000.",0,Negatif,0,Negatif,0.3133885063350925
"Es krim enak, tetapi tidak diperbolehkan duduk meskipun tersedia kursi kosong.",0,Negatif,0,Negatif,0.15116950916615438
"Area ruangan di sini cukup terbatas. Kami sempat kesulitan mencari tempat duduk dan sepertinya separuh dari area tempat ini telah dipesan oleh sebuah biro perjalanan. Kami akhirnya berhasil mendapatkan kursi saat ada pelanggan lain yang baru saja pergi. Namun, saat saya duduk, seorang pelayan menghampiri saya dan mengatakan bahwa meja tersebut telah dipesan. Padahal, saya tidak melihat adanya tanda reservasi dan saya jelas merupakan orang pertama yang menempati meja tersebut setelah pelanggan sebelumnya pergi. Saya memutuskan untuk tidak memperpanjang masalah dan merelakan meja tersebut. Akhirnya, kami memilih untuk membawa pulang minuman tersebut, tetapi pengalaman tersebut sangat tidak menyenangkan.",0,Negatif,0,Negatif,0.01408142104951658
Antrian panjang dan harga mahal.,0,Negatif,1,Positif,0.5609210810862968
"Sangat mengecewakan. Staf tidak profesional dan banyak terjadi miskomunikasi terkait ketersediaan menu, kemungkinan karena kekurangan staf. Tempat tidak tertata rapi dan bahan makanan disimpan sembarangan di ruang terbuka. Saya memesan daiou pan rasa matcha cokelat, namun dibuatkan rasa keju. Setelah selesai, staf baru menginformasikan bahwa rasa cokelat habis, tidak sesuai dengan informasi saat pembayaran. Akhirnya saya harus menunggu koordinasi staf, dan ternyata rasa cokelat tersedia. Sayangnya, rasa matcha-nya kurang kuat dibandingkan cabang PVJ. Untuk mochi montblanc, rasa es krim vanilanya sangat aneh dengan aroma durian yang tidak seharusnya ada. Chocolate cake-nya pun sudah berbau dan rasanya tidak enak. Tolong tingkatkan kinerja staf, kebersihan alat, serta area penyimpanan bahan. Kurang direkomendasikan.",0,Negatif,0,Negatif,0.08371432912667703
Mohon diperhatikan kembali pelayanannya karena kasirnya sangat tidak ramah. Kualitas makanan yang enak menjadi tidak berarti jika pelayanannya buruk.,0,Negatif,0,Negatif,0.25242996172859966
"Saya sudah tiga kali membeli cheese coin di sini, namun rasanya selalu aneh, bentuknya tidak bagus, dan porsi kejunya lebih sedikit. Terkadang ada rasa hangus atau asam, sangat berbeda dari biasanya. Saya kira hanya sugesti, ternyata memang kualitasnya konsisten buruk. Padahal cabang PVJ sangat enak dengan porsi keju yang banyak.",0,Negatif,0,Negatif,0.041851769081992674
"Saya datang pukul 20.40 WIB untuk membeli takoyaki, namun diinformasikan sudah habis. Cukup mengecewakan padahal jam operasional berakhir pukul 22.00 WIB.",0,Negatif,0,Negatif,0.01161006846003602
"Meskipun makanannya enak, kasirnya sangat tidak ramah. Saat saya memanggil, staf tersebut hanya merespons dengan lirikan mata tanpa etika yang baik. Sebagai pekerja di bidang hospitalitas, saya merasa hal tersebut sangat tidak pantas. Mohon perbaiki etika dan pelayanan, terutama staf kasir tersebut.",0,Negatif,0,Negatif,0.08799847543761373
"Waktu menunggu terlalu lama, sangat mengecewakan.",0,Negatif,0,Negatif,0.20522504969658903
Pengalaman keseluruhan sangat buruk.,0,Negatif,0,Negatif,0.44749420668812706
"Saya mengalami diare setelah mengonsumsi iced matcha lemonade yang lemonnya sepertinya sudah tidak segar. Meskipun dipesan dengan tingkat gula rendah, rasanya sama sekali tidak manis. Es krimnya juga memiliki aroma durian yang aneh. Suasana tempat bagus, namun kendali mutunya sangat kurang.",0,Negatif,0,Negatif,0.07201781186752051
"Untuk pesanan daring, mohon jangan membiasakan menunggu pengemudi tiba baru mulai dibuat. Jika tidak siap melayani pesanan daring, sebaiknya aplikasi dimatikan saja.",0,Negatif,0,Negatif,0.0
Pelayanannya kurang fokus. Mulai dari masalah mesin EDC hingga staf yang lebih banyak mengobrol sehingga pesanan takoyaki yang seharusnya sudah selesai harus ditunggu kembali. Pelayanannya sangat lambat.,0,Negatif,0,Negatif,0.006451932502565414
Staf bernama Reza bekerja sangat lambat dan tidak ramah. Saya menunggu 40 menit padahal tidak ada pelanggan lain saat itu.,0,Negatif,0,Negatif,0.019561272662702064
"Menunggu 40 menit hanya untuk es krim. Saat dikonfirmasi, pelayan justru bersikap tidak acuh. Sangat mengecewakan dan tidak fokus.",0,Negatif,0,Negatif,0.016715325473280942
"Penyajiannya sangat lambat, es krim sudah mencair, dan tidak tersedia suntikan cokelat. Pelayanan di cabang Paskal mengecewakan, berbeda dengan cabang Ciwalk yang lebih baik.",0,Negatif,0,Negatif,0.18697621690762248
"Hanya unggul di tampilan gerai saja. Proses pembuatan lambat, rasa takoyaki terlalu manis, dan guritanya alot. Harganya pun cukup mahal.",0,Negatif,0,Negatif,0.07900586466840168
"Pilihan menu makanan dan minuman belum banyak, namun secara keseluruhan enak. Sayangnya, pelayanan lama dan metode pembayaran nontunai sering bermasalah.",0,Negatif,1,Positif,0.6480233140586134
Pelayanannya buruk dan sangat lambat. Saya menunggu hampir satu jam untuk pesanan saya. Staf juga memberikan informasi yang berubah-ubah mengenai ketersediaan wadah dan es krim. Mohon pelayanan diperbaiki dan staf lebih terorganisir dalam menyelesaikan nomor antrean.,0,Negatif,0,Negatif,0.029502245095896683
Antre cukup lama namun ternyata tidak menerima pembayaran tunai. Sangat menyulitkan.,0,Negatif,0,Negatif,0.08611335929135949
Es krimnya sudah mencair saat diberikan. Mohon diperiksa kembali sebelum diberikan kepada pelanggan karena tidak sebanding dengan harganya.,0,Negatif,0,Negatif,0.014253789721118437
"Saya mencoba mont blanc, taiyaki, dan ice cone with mochi + taiyaki di sebuah bazar. Mont blanc rasanya enak dengan porsi besar. Namun, taiyaki berbau telur dan adonannya bantat. Mochi pada ice cone juga sangat keras dan tidak layak dikonsumsi. Semoga menjadi perbaikan ke depannya.",0,Negatif,0,Negatif,0.4104339592351929
Waktu tunggu pesanan terlalu lama padahal antrean tidak terlalu banyak.,0,Negatif,0,Negatif,0.071349595237
"Proses pembuatannya sangat lama, tidak direkomendasikan bagi yang terburu-buru.",0,Negatif,0,Negatif,0.2123418514811883
"Matcha montblanc rasanya standar, penggunaan mesin yang sedang rusak membuat tampilannya hanya seperti gimmick visual saja. Harganya lebih bersahabat daripada di Jepang, namun kualitas bahannya tentu berbeda. Cukup dicoba sekali saja.",0,Negatif,0,Negatif,0.11997959519541945
"Antrean sangat panjang dan tidak tersedia area untuk makan di tempat. Untuk mendapatkan es krim mochi montblanc yang viral, harus menunggu selama 2 jam. Menurut saya kualitasnya terlalu dilebih-lebihkan (overrated).",0,Negatif,0,Negatif,0.07231579503299289
"Pilihan jajanan Jepang yang baik dengan dominasi menu matcha. Namun, manajemen gerai kurang baik karena saya harus menunggu hampir satu jam untuk taiyaki yang sebenarnya sudah siap dikemas. Penggunaan nomor antrean juga tidak berurutan sesuai urutan pemesanan.",0,Negatif,0,Negatif,0.03836971967971958
"Sangat kecewa dengan porsi minumannya yang sangat kecil, padahal harganya hampir mencapai seratus ribu rupiah per gelas.",0,Negatif,0,Negatif,0.0197458478109546
Pelayan di bagian kasir sama sekali tidak ramah dan tidak mau menatap mata saat saya bertanya mengenai komposisi menu.,0,Negatif,0,Negatif,0.1019546012088742
Menunggu pesanan selama hampir satu jam hanya untuk segelas teh hijau yang rasanya terlalu encer dan hambar.,0,Negatif,0,Negatif,0.043608288086191285
Area tempat duduk sangat sempit dan meja-mejanya tampak kotor dengan bekas tumpahan minuman yang belum dibersihkan.,0,Negatif,0,Negatif,0.024431209083358392
"Rasa hojicha yang saya pesan memiliki aroma gosong yang sangat mengganggu, hingga tidak bisa dinikmati sama sekali.",0,Negatif,0,Negatif,0.050908609714150434
Penanganan pesanan bawa pulang sangat buruk; gelas hanya dibungkus plastik tipis dan sangat rentan tumpah di perjalanan.,0,Negatif,0,Negatif,0.024168259398041503
"Meskipun mengklaim menggunakan bahan premium, rasa matcha-nya tidak jauh berbeda dengan minuman instan di supermarket.",0,Negatif,0,Negatif,0.2854382742891766
Saya merasa diusir secara halus oleh staf karena mereka terus-menerus membersihkan meja di sekitar saya padahal saya belum selesai.,0,Negatif,0,Negatif,0.043885787372891116
"Tekstur mochi yang saya beli terasa keras dan sangat sulit dikunyah, sepertinya ini stok dari beberapa hari yang lalu.",0,Negatif,0,Negatif,0.012363868743715888
"Harga untuk tambahan susu gandum benar-benar tidak masuk akal, sangat mahal jika dibandingkan dengan kedai kopi lainnya.",0,Negatif,0,Negatif,0.14891783371797404
"Pendingin ruangan di dalam gerai tidak terasa dingin sama sekali, membuat pengalaman makan di tempat menjadi sangat gerah.",0,Negatif,0,Negatif,0.027326078025850117
Staf tidak profesional karena lebih sibuk mengobrol dan bermain ponsel daripada melayani antrean yang mulai memanjang.,0,Negatif,0,Negatif,0.0015477015477015476
"Pastry yang disajikan dingin dan lembek, seolah-olah tidak dipanaskan terlebih dahulu sebelum diberikan ke pelanggan.",0,Negatif,0,Negatif,0.0022222222222222222
Sistem antrean sangat kacau; pelanggan yang baru datang justru dilayani lebih dulu daripada saya yang sudah menunggu lama.,0,Negatif,0,Negatif,0.0036697741471303285
"Rasa manis pada minumannya sangat berlebihan, hingga menutupi seluruh cita rasa asli dari teh hijaunya.",0,Negatif,0,Negatif,0.08883553412824695
"Es krim yang saya terima sudah mencair setengahnya, sepertinya staf mendiamkan pesanan saya terlalu lama di meja saji.",0,Negatif,0,Negatif,0.006996278575225943
"Lokasi gerai ini sangat berisik dan terbuka, sama sekali tidak nyaman untuk tempat beristirahat atau bekerja.",0,Negatif,0,Negatif,0.10431546605992709
Biaya layanan dan pajak yang ditambahkan di akhir membuat harga total menjadi sangat tidak sebanding dengan kualitas produk.,0,Negatif,0,Negatif,0.07231780154751223
"Pilihan menu yang tersedia di layar banyak yang habis, namun staf tidak memberikan tanda sehingga saya harus berkali-kali mengganti pesanan.",0,Negatif,0,Negatif,0.02817639561999628
"Gelas plastik yang digunakan sangat tipis dan terlihat murah, sangat tidak sesuai dengan citra kafe yang mewah.",0,Negatif,0,Negatif,0.03514959254422327
"Aroma di dalam gerai tercium bau apek yang kurang sedap, sangat mengganggu selera makan saat baru masuk.",0,Negatif,0,Negatif,0.006867570119324925
"Pelayan salah mencatat pesanan saya sampai dua kali, menunjukkan kurangnya pelatihan bagi staf baru di cabang ini.",0,Negatif,0,Negatif,0.019205296752178056
Matcha latte saya terasa berpasir karena bubuknya tidak teraduk dengan sempurna di dasar gelas.,0,Negatif,0,Negatif,0.07870265018262503
Kursi yang tersedia sangat keras dan tidak nyaman untuk diduduki dalam waktu lebih dari lima belas menit.,0,Negatif,0,Negatif,0.05650658137071253
Harga menu hidangan utamanya terlalu tinggi untuk porsi yang sangat sedikit dan rasa yang hanya standar saja.,0,Negatif,0,Negatif,0.16388754057319485
Penampilan es krim di iklan sangat jauh berbeda dengan aslinya yang tampak berantakan dan tidak menarik.,0,Negatif,0,Negatif,0.07678519472785263
"Akses Wi-Fi yang dijanjikan ternyata tidak bisa digunakan sama sekali, staf juga tidak memberikan solusi saat ditanyakan.",0,Negatif,0,Negatif,0.02474924685451001
Rasa susunya terlalu mendominasi sehingga saya merasa hanya meminum segelas susu putih dengan sedikit pewarna hijau.,0,Negatif,0,Negatif,0.059175555526249084
Staf di area bar terlihat tidak menjaga kebersihan karena tidak menggunakan sarung tangan saat memegang topping makanan.,0,Negatif,0,Negatif,0.00740592308100932
"Meja yang saya tempati bergoyang dan tidak stabil, membuat minuman saya hampir tumpah beberapa kali.",0,Negatif,0,Negatif,0.02013015843521076
"Kualitas matcha di cabang ini jauh menurun dibandingkan saat pertama kali dibuka, rasanya menjadi lebih pahit yang tidak enak.",0,Negatif,0,Negatif,0.27217123725059345
Menunggu 20 menit hanya untuk mendapatkan informasi bahwa menu yang saya pesan ternyata sudah habis.,0,Negatif,0,Negatif,0.06950425215353556
"Harga air mineral di sini sangat mahal, hampir setara dengan harga minuman utama di tempat lain.",0,Negatif,0,Negatif,0.06772607668577585
"Piring yang digunakan untuk menyajikan cake masih terasa berminyak, seolah tidak dicuci dengan bersih.",0,Negatif,0,Negatif,0.14936317988518444
"Suasana di dalam gerai terlalu gelap dan pencahayaannya sangat minim, membuat mata menjadi tidak nyaman.",0,Negatif,0,Negatif,0.18963470857553316
Staf bersikap diskriminatif karena lebih mendahulukan pelanggan yang berpakaian rapi daripada pelanggan biasa.,0,Negatif,0,Negatif,0.03194694219183555
Mochi yang seharusnya kenyal justru terasa sangat lengket dan menempel di seluruh langit-langit mulut.,0,Negatif,0,Negatif,0.010070802831361192
"Tidak ada pilihan pembayaran tunai, sementara mesin EDC mereka sering kali mengalami gangguan koneksi.",0,Negatif,0,Negatif,0.015303119779964427
"Bagian bawah cone es krim bocor sehingga cairan es krim mengotori pakaian saya, kualitas wadahnya sangat buruk.",0,Negatif,0,Negatif,0.11049099152554392
Rasa yuzu dalam tehnya terasa seperti perasa buatan yang sangat tajam di tenggorokan.,0,Negatif,0,Negatif,0.013513503251290145
Area dapur terlihat sangat berantakan dan sampah menumpuk di dekat area persiapan makanan.,0,Negatif,0,Negatif,0.03446761488612432
"Pelayan memberikan informasi yang salah mengenai tingkat kepahitan menu, sehingga saya mendapatkan minuman yang tidak sesuai selera.",0,Negatif,0,Negatif,0.21524338370632456
Lapisan luar croissant terasa gosong dan memberikan sisa rasa pahit yang tidak menyenangkan di lidah.,0,Negatif,0,Negatif,0.24081333796693066
Manajemen gerai sangat tidak responsif terhadap keluhan yang disampaikan langsung di tempat.,0,Negatif,0,Negatif,0.05446007696407037
"Ukuran potongan kue sangat tipis, hampir tidak terasa nilainya untuk harga yang dibayarkan.",0,Negatif,0,Negatif,0.024858885331507992
"Tidak tersedia stopkontak yang cukup bagi pelanggan yang ingin mengisi daya ponsel, padahal area ini sering digunakan untuk berkumpul.",0,Negatif,0,Negatif,0.08757794490825238
"Es batu yang diberikan sangat banyak hingga memenuhi hampir seluruh volume gelas, menyisakan sangat sedikit ruang untuk minumannya.",0,Negatif,0,Negatif,0.0
"Staf terlihat kebingungan saat gerai mulai ramai, sistem kerja mereka tampak sangat tidak terorganisir.",0,Negatif,0,Negatif,0.002555378344852029
Bau asap rokok dari luar masuk ke dalam area indoor karena pintu depan sering dibiarkan terbuka lebar.,0,Negatif,0,Negatif,0.007355374982322995
"Matcha parfait yang saya terima tidak menggunakan semua bahan yang tertulis di menu, namun harganya tetap sama.",0,Negatif,0,Negatif,0.0566158626005269
"Tekstur cheesecake terlalu padat dan keras seperti karet, sulit sekali dipotong menggunakan sendok plastik yang disediakan.",0,Negatif,0,Negatif,0.028751920291626674
Pelayanan sangat lambat padahal kondisi gerai saat itu sedang sepi dan tidak ada antrean.,0,Negatif,0,Negatif,0.0044444444444444444
Harga yang tercantum di buku menu ternyata belum termasuk pajak dan biaya layanan yang cukup tinggi.,0,Negatif,0,Negatif,0.2881415042757601
Lantai di area cuci tangan sangat licin karena ada genangan air yang tidak segera dipel oleh staf.,0,Negatif,0,Negatif,0.0
"Minuman pesanan saya tidak dingin sama sekali meskipun saya memesan varian iced, es batunya pun sangat sedikit.",0,Negatif,0,Negatif,0.20939275035612734
Kasir melakukan kesalahan dalam menghitung kembalian dan bersikap defensif saat saya mencoba mengonfirmasi.,0,Negatif,0,Negatif,0.04679046447842924
"Rasa strawberry pada es krim terasa sangat masam dan tidak segar, seolah-olah menggunakan buah yang hampir busuk.",0,Negatif,0,Negatif,0.02475674887891226
Ruangannya terlalu terbuka sehingga privasi pelanggan sangat terganggu oleh orang-orang yang lalu lalang di koridor mal.,0,Negatif,0,Negatif,0.0044444444444444444
Antrean pesanan daring menumpuk di depan kasir dan menghalangi jalan bagi pelanggan yang ingin makan di tempat.,0,Negatif,0,Negatif,0.038949768824194514
"Saya menemukan helai rambut di dalam mochi yang saya pesan, standar kebersihan mereka sangat meragukan.",0,Negatif,0,Negatif,0.008543232825783877
"Hojicha milk yang saya terima terasa sangat cair, seperti terlalu banyak campuran air daripada susunya.",0,Negatif,0,Negatif,0.03964374161215458
"Kursi sofa di pojokan sudah tampak robek dan tidak terawat, sangat merusak estetika kafe.",0,Negatif,0,Negatif,0.022436877067634937
Staf tidak memberikan struk pembayaran kecuali jika diminta secara paksa oleh pelanggan.,0,Negatif,0,Negatif,0.053192931324797646
"Harga satu porsi kecil dango hampir setara dengan harga makan siang lengkap di tempat lain, sangat tidak masuk akal.",0,Negatif,0,Negatif,0.11685055340448948
"Takaran gula 50% masih terasa sangat manis, seolah-olah staf tidak memperhatikan permintaan khusus saya.",0,Negatif,0,Negatif,0.08199813922266658
Wadah pastry untuk dibawa pulang sangat sempit hingga membuat bentuk kuenya menjadi rusak dan hancur.,0,Negatif,0,Negatif,0.07383914990626854
Pelayanan pramusaji terasa sangat terburu-buru seolah ingin pelanggan cepat pergi agar meja bisa digunakan orang lain.,0,Negatif,0,Negatif,0.08489531262898733
Suara musik di dalam gerai terlalu kencang hingga saya kesulitan mendengar suara teman bicara saya sendiri.,0,Negatif,0,Negatif,0.007940552016985137
"Rasa tiramisu matcha-nya sangat mengecewakan, krimnya terasa berlemak di langit-langit mulut dan membuat mual.",0,Negatif,0,Negatif,0.1266543565496405
"Staf di barisan belakang terdengar berteriak-teriak satu sama lain, menciptakan suasana yang tidak tenang bagi pengunjung.",0,Negatif,0,Negatif,0.05079894800321064
"Tidak ada nomor meja yang jelas, sehingga pelayan harus berkeliling berkali-kali sambil membawa makanan untuk mencari pemesan.",0,Negatif,0,Negatif,0.015056171325521171
Harga menu musiman mereka jauh lebih mahal namun rasanya justru lebih buruk daripada menu standar.,0,Negatif,0,Negatif,0.162908643419239
Meja tidak dilap dengan baik sehingga masih terasa lengket dan berbau sisa makanan.,0,Negatif,0,Negatif,0.02442858193375582
"Proses pembuatan satu cup es krim memakan waktu lebih dari 15 menit, manajemen waktunya sangat buruk.",0,Negatif,0,Negatif,0.08952148025053058
"Minuman latte yang disajikan sama sekali tidak memiliki busa (foam) yang baik, tampak sangat datar dan tidak menggugah selera.",0,Negatif,0,Negatif,0.08372669792538508
Pelayan menolak untuk memberikan air putih tambahan dengan alasan harus membeli air mineral kemasan yang mahal.,0,Negatif,0,Negatif,0.049034027599128296
Porsi es krim yang saya terima jauh lebih sedikit dibandingkan pelanggan lain yang memesan menu yang sama.,0,Negatif,0,Negatif,0.09079701637189844
Area gerai terasa pengap karena sirkulasi udara yang tidak lancar dan berdekatan dengan area pembuangan sampah mal.,0,Negatif,0,Negatif,0.007412489366329884
Penjelasan staf mengenai jenis-jenis matcha sangat membingungkan dan terkesan asal-asalan.,0,Negatif,0,Negatif,0.4146373445226064
"Rasa kue ikannya hambar, adonannya terasa belum matang sempurna di bagian tengah.",0,Negatif,0,Negatif,0.046367498779248034
"Gelas yang diberikan kepada saya memiliki noda sidik jari yang sangat jelas di bagian pinggirnya, sangat tidak higienis.",0,Negatif,0,Negatif,0.0
Harga promosi yang ditawarkan memiliki syarat dan ketentuan yang sangat rumit dan tidak dijelaskan di awal.,0,Negatif,0,Negatif,0.12231486396561991
Staf keamanan di depan gerai bersikap kasar saat mengatur antrean pengunjung yang ingin masuk.,0,Negatif,0,Negatif,0.003973410595466959
Rasa lemonade dalam campuran tehnya terlalu mendominasi hingga rasa teh hijaunya hilang sepenuhnya.,0,Negatif,0,Negatif,0.052912888089181855
"Waktu operasional di pintu gerai tertulis tutup jam 10 malam, namun jam 9 malam staf sudah mulai bersih-bersih dan menolak pesanan.",0,Negatif,0,Negatif,0.005612319596723037
Tekstur granola dalam parfait sudah tidak renyah lagi dan terasa melempem.,0,Negatif,0,Negatif,0.08420483221356354
"Porsi bumbu pada takoyaki sangat sedikit, hingga rasanya hanya seperti makan tepung goreng saja.",0,Negatif,0,Negatif,0.12024577654585676
Lokasi kasir sangat membingungkan dan menghambat alur masuk-keluar pelanggan.,0,Negatif,0,Negatif,0.03725846162968981
Saya diminta membayar biaya tambahan untuk kantong plastik tanpa diinformasikan sebelumnya oleh kasir.,0,Negatif,0,Negatif,0.005891909990482408
Rasa matcha pada kuenya meninggalkan sisa rasa pahit kimiawi yang aneh di lidah.,0,Negatif,0,Negatif,0.11808698292064126
"Tidak ada toilet atau tempat cuci tangan yang dekat dari lokasi gerai, sangat menyulitkan bagi pengunjung.",0,Negatif,0,Negatif,0.00998930770146854
Pelayan menjatuhkan sendok pesanan saya dan hanya mengelapnya dengan tisu sebelum diberikan kembali kepada saya.,0,Negatif,0,Negatif,0.02615465003530846
Harga satu porsi es krim kerucut naik drastis dalam waktu singkat tanpa adanya peningkatan kualitas rasa.,0,Negatif,0,Negatif,0.08011517720169112
Area tunggu pelanggan sangat terbatas hingga orang-orang harus berdiri berdesakan di koridor mal.,0,Negatif,0,Negatif,0.016990150519801326
Minuman yang saya pesan tidak diaduk dengan benar sehingga semua sirup mengendap di bagian bawah.,0,Negatif,0,Negatif,0.055110056985983015
Staf terlihat tidak ramah saat saya meminta bantuan untuk mengambilkan sedotan tambahan.,0,Negatif,0,Negatif,0.05854083101740459
"Rasa butter pada croissant tidak terasa sama sekali, lebih mirip roti biasa dengan tekstur yang kering.",0,Negatif,0,Negatif,0.10240670818292139
"Wadah gelas plastik yang digunakan mudah bocor di bagian tutupnya, sangat berbahaya untuk dibawa saat berjalan.",0,Negatif,0,Negatif,0.007841472045293701
"Suasana pencahayaannya terlalu kuning dan remang-remang, tidak cocok untuk mengambil foto makanan.",0,Negatif,0,Negatif,0.3883104419888324
Secara keseluruhan pengalaman saya sangat buruk dan saya tidak merekomendasikan tempat ini kepada siapa pun.,0,Negatif,1,Positif,0.5000375481739341
"Sangat kecewa, rasa matcha-nya tidak ada bedanya dengan perisa melati murahan.",0,Negatif,0,Negatif,0.10560134414313961
Kapok ke sini lagi. Menunggu hampir satu jam hanya untuk segelas matcha latte yang pas datang esnya sudah mencair semua.,0,Negatif,0,Negatif,0.088594272618963
Harganya sangat tidak masuk akal untuk porsi sekecil itu. Kualitas bubuk tehnya terasa kasar di tenggorokan.,0,Negatif,0,Negatif,0.0033032075137338296
"Area duduk sangat kotor, banyak noda tumpahan matcha hijau di meja yang tidak segera dibersihkan staf.",0,Negatif,0,Negatif,0.00874531347183566
"Kasirnya sangat tidak ramah, tidak memberikan penjelasan mengenai perbedaan grade matcha saat saya bertanya.",0,Negatif,0,Negatif,0.1567156344753211
"Warabi mochi-nya sangat alot, seolah-olah stok lama yang sudah mengeras di lemari pendingin.",0,Negatif,0,Negatif,0.067168833340347
Tempatnya terlalu bising dengan musik yang volumenya tidak masuk akal untuk sebuah kedai teh.,0,Negatif,0,Negatif,0.020383268288130616
Rasa harganya sangat tidak sebanding.,0,Negatif,0,Negatif,0.11126750573633737
Pengemasan take-away sangat buruk; saus matcha-nya tumpah ke mana-mana karena wadahnya tidak rapat.,0,Negatif,0,Negatif,0.04336016319963521
"Ada aroma aneh di minumannya, seperti bau peralatan dapur yang tidak dicuci bersih. Langsung saya buang.",0,Negatif,0,Negatif,0.007486656962639495
Staf lebih sibuk mengobrol di area bar daripada menyiapkan pesanan antrean yang sudah menumpuk.,0,Negatif,0,Negatif,0.0
"Rasa houjicha-nya terlalu manis sampai bikin mual, aroma panggang khasnya hilang tertutup gula.",0,Negatif,0,Negatif,0.061717040174195374
"Kursinya sangat tidak nyaman, tidak cocok untuk bersantai menikmati teh dalam waktu lama.",0,Negatif,0,Negatif,0.17767689150889637
"Gelas plastiknya bocor di bagian sambungan bawah, mengotori baju saya. Kualitas kemasannya buruk sekali.",0,Negatif,0,Negatif,0.023158756100443535
"Matcha parfait-nya mengecewakan, topping jelly-nya terasa tawar dan buahnya sudah agak layu.",0,Negatif,0,Negatif,0.21031667938841456
Mahal tetapi rasanya sangat standar.,0,Negatif,0,Negatif,0.4033742659355394
"Meja-mejanya lengket semua, membuat pengalaman makan di tempat menjadi sangat tidak nyaman.",0,Negatif,0,Negatif,0.37946762422254254
Pelayan berkali-kali salah mengantarkan pesanan; saya pesan matcha milk panas malah diberi yang dingin.,0,Negatif,0,Negatif,0.0442199708375619
"Takaran es batu terlalu banyak, baru dua kali sedot minumannya sudah habis.",0,Negatif,0,Negatif,0.10093988247299467
"Kondisi pendingin ruangan di dalam gerai sangat buruk, panas sekali saat sedang ramai pengunjung.",0,Negatif,0,Negatif,0.006165999872223001
Menu ceremonial matcha yang saya inginkan selalu habis setiap kali saya berkunjung ke cabang ini.,0,Negatif,0,Negatif,0.3497830461449579
"Tekstur matcha cake-nya sangat kering dan keras, sulit sekali dipotong menggunakan sendok plastik.",0,Negatif,0,Negatif,0.02766041009620554
Pembayaran hanya menerima nontunai namun koneksi mesin mereka sering kali bermasalah.,0,Negatif,0,Negatif,0.03384546824730713
"Aroma asap rokok dari area luar mal masuk ke dalam ruangan gerai, sangat merusak suasana minum teh.",0,Negatif,0,Negatif,0.022249976042485246
Kualitas pelayanannya sangat buruk.,0,Negatif,0,Negatif,0.16688147812484302
"Potongan brownies di dasar es krimnya hancur seperti remah-remah sisa, bukan potongan utuh seperti di menu.",0,Negatif,0,Negatif,0.05081391832149361
"Koneksi Wi-Fi hampir tidak ada dan stopkontak banyak yang tidak berfungsi, tidak cocok untuk bekerja.",0,Negatif,0,Negatif,0.017549433755470863
"Rasa susunya terasa aneh, menutupi rasa matcha premium yang dijanjikan di iklan.",0,Negatif,0,Negatif,0.11348679078229344
Standar kebersihan bar sangat meragukan; staf menyentuh uang lalu langsung menyiapkan mochi tanpa sarung tangan.,0,Negatif,0,Negatif,0.0022222222222222222
"Taiyaki matcha-nya bantat dan keras, tidak renyah sama sekali di bagian luarnya.",0,Negatif,0,Negatif,0.11358006801182312
"Porsi topping tambahannya sangat sedikit, tidak sebanding dengan harganya yang mahal.",0,Negatif,0,Negatif,0.0424876082697301
Alur antrean di depan kasir sangat membingungkan dan menghalangi pelanggan lain yang ingin keluar.,0,Negatif,0,Negatif,0.011306042884990253
"Harga air mineral di sini tidak masuk logika, jauh melampaui harga standar mal.",0,Negatif,0,Negatif,0.04484602367293302
Minumannya meninggalkan sisa rasa pahit kimiawi (aftertaste) yang aneh di pangkal lidah.,0,Negatif,0,Negatif,0.08022231803895141
Pelayanannya sangat lamban; memesan satu cup matcha saja harus menunggu selama 40 menit.,0,Negatif,0,Negatif,0.19340734268051385
Ruangan terasa sangat pengap karena sistem ventilasi udara di sudut gerai ini sepertinya mati.,0,Negatif,0,Negatif,0.008033545228999206
"Rasa cokelat pada menu campuran jauh lebih kuat daripada matcha-nya, padahal saya pesan menu utama matcha.",0,Negatif,0,Negatif,0.1479219393059341
Staf tidak memahami produk sendiri saat ditanya perbedaan antara koicha dan usucha.,0,Negatif,0,Negatif,0.32083302568867655
"Meja tidak stabil dan goyang-goyang, sangat mengganggu saat ingin menikmati dessert yang berlapis.",0,Negatif,0,Negatif,0.2647409652632765
"Es krim matcha-nya terasa berpasir, sepertinya bubuk tehnya tidak diayak atau diaduk dengan benar.",0,Negatif,0,Negatif,0.05365958989509536
Harga di buku menu tidak jujur karena belum termasuk pajak dan biaya layanan yang cukup tinggi.,0,Negatif,0,Negatif,0.24073347568023504
"Pencahayaan di dalam gerai terlalu redup, sulit sekali untuk melihat detail warna matcha yang dipesan.",0,Negatif,0,Negatif,0.04191055035549233
"Petugas kebersihan mal sering membawa tempat sampah besar melintas di dekat area makan, sangat mengganggu.",0,Negatif,0,Negatif,0.07544004468672552
"Shiratama dango-nya tidak matang sempurna, bagian dalamnya masih terasa seperti tepung mentah.",0,Negatif,0,Negatif,0.07915122894412269
"Wadah plastik minumannya berbau lem yang menyengat, merusak aroma asli teh hijaunya.",0,Negatif,0,Negatif,0.06535034364617523
Promo potongan harga di media sosial ternyata syaratnya sangat rumit dan tidak diinfokan sebelumnya.,0,Negatif,0,Negatif,0.00627991915434997
Staf keamanan di pintu masuk bersikap sangat kasar saat mengatur antrean pengunjung.,0,Negatif,0,Negatif,0.007194688109161794
"Campuran matcha lemonade-nya terlalu masam dan pahit kulit lemon, tidak bisa dinikmati.",0,Negatif,0,Negatif,0.10384401561993219
Jam operasional tidak konsisten; saya datang jam 9 malam sudah ditolak padahal harusnya tutup jam 10.,0,Negatif,0,Negatif,0.03639328333571585
"Granola pada menu parfait sudah tidak renyah lagi, sepertinya sudah terkena udara terlalu lama.",0,Negatif,0,Negatif,0.05965848471069121
"Saus matcha mentai pada jajanan asinnya terlalu sedikit, hanya terasa seperti makan tepung goreng saja.",0,Negatif,0,Negatif,0.2021105107639701
"Lokasi gerai berdekatan dengan area pembuangan sampah mal, aromanya sesekali tercium sampai ke dalam.",0,Negatif,0,Negatif,0.023754795683815288
Penjelasan staf mengenai tingkat kepekatan matcha hanya terdengar seperti teknik pemasaran tanpa bukti rasa.,0,Negatif,0,Negatif,0.3963038479287497
"Adonan kue berbentuk ikannya hambar, tidak ada aroma butter atau rasa manis yang seimbang.",0,Negatif,0,Negatif,0.13734299143874987
"Gelas penyajian memiliki noda sidik jari di pinggirannya, sangat tidak higienis untuk gerai sekelas ini.",0,Negatif,0,Negatif,0.00669738318861126
"Sistem antreannya sangat berantakan, pelanggan yang baru datang sering kali dilayani terlebih dahulu.",0,Negatif,0,Negatif,0.012275979770716613
"Rasa matcha-nya terasa buatan, seperti menggunakan perasa matcha instan yang banyak dijual di toko grosir.",0,Negatif,0,Negatif,0.01610105104314716
"Tidak tersedia wastafel di dalam gerai, repot sekali jika tangan terkena tumpahan sirup yang lengket.",0,Negatif,0,Negatif,0.0
"Sendok plastik saya jatuh ke lantai, namun staf hanya mengelapnya dengan tisu dan memberikannya kembali.",0,Negatif,0,Negatif,0.02329374187013921
Harga es krim matcha terus naik sementara ukurannya terlihat semakin mengecil dari waktu ke waktu.,0,Negatif,0,Negatif,0.046618829077102825
Area tunggu sangat terbatas sehingga pelanggan harus berdiri berdesakan di lorong mal yang panas.,0,Negatif,0,Negatif,0.013709070952653649
Minuman tidak diaduk dengan benar; semua bubuk matcha mengendap di dasar gelas dalam bentuk gumpalan.,0,Negatif,0,Negatif,0.048587273498976694
Staf menunjukkan wajah masam saat saya meminta tambahan sedotan atau tisu.,0,Negatif,0,Negatif,0.006039124659801802
Matcha croissant-nya sangat keras seperti kayu dan tidak terasa menteganya sama sekali.,0,Negatif,0,Negatif,0.31796614281363866
"Tutup gelas bawa pulang sangat longgar, pesanan saya tumpah hampir separuhnya di dalam tas.",0,Negatif,0,Negatif,0.022260010074920376
"Pencahayaannya sangat buruk untuk berfoto, warna matcha yang harusnya hijau segar jadi terlihat kusam.",0,Negatif,0,Negatif,0.10288220405612385
Pengalaman mencicipi matcha terburuk yang pernah saya alami.,0,Negatif,0,Negatif,0.3251439181371105
"Saya pesan matcha milk, namun isinya didominasi oleh es batu sebanyak 75% dari volume gelas.",0,Negatif,0,Negatif,0.0764506262892587
Interior gerai terlihat tidak terawat; banyak bagian dinding yang terkelupas dan kursinya goyang.,0,Negatif,0,Negatif,0.01850916179337232
"Staf berteriak-teriak memanggil nama pesanan, suasananya menjadi riuh dan tidak menenangkan sama sekali.",0,Negatif,0,Negatif,0.030391899655853212
"Tidak tersedia pilihan tanpa gula, sangat menyulitkan bagi pelanggan yang menghindari pemanis.",0,Negatif,0,Negatif,0.1129104001507778
Menu musiman harganya sangat mahal tetapi rasanya jauh di bawah standar menu reguler.,0,Negatif,0,Negatif,0.15024925861302144
Proses penyiapan es krim soft serve saja memakan waktu sangat lama hingga kaki saya pegal mengantre.,0,Negatif,0,Negatif,0.12982181035129267
"Latte art-nya tidak ada dan busanya sangat kasar, lebih mirip teh tarik pinggir jalan daripada menu kafe.",0,Negatif,0,Negatif,0.005047853431774679
Pelayan menolak memberikan air putih tambahan dan memaksa saya membeli air mineral botolan yang mahal.,0,Negatif,0,Negatif,0.026933882730029664
"Porsi es krim saya terlihat jauh lebih sedikit dibandingkan pelanggan lain, entah karena tidak teliti atau apa.",0,Negatif,0,Negatif,0.0994201726661665
"Ruangannya terlalu sempit, tidak direkomendasikan jika Anda membawa keluarga atau kereta bayi.",0,Negatif,0,Negatif,0.27402978471514117
Penjelasan menu dari pramusaji sangat menyesatkan; katanya manis ternyata pahit sekali.,0,Negatif,0,Negatif,0.3149147364290783
Wangi pengharum ruangan di dalam gerai terlalu kuat hingga merusak indra penciuman saat mencicipi teh.,0,Negatif,0,Negatif,0.05014346965005973
Harga menu di kedai teh ini benar-benar tidak masuk akal.,0,Negatif,0,Negatif,0.06750686616803742
"Tidak ada garis pembatas antrean yang jelas, pelanggan daring dan luring menumpuk jadi satu di depan bar.",0,Negatif,0,Negatif,0.0011944001417685628
Saya dikenakan biaya kantong plastik tambahan padahal sudah menghabiskan banyak uang di sini.,0,Negatif,0,Negatif,0.023641681529835226
Saus matcha-nya terlalu kental dan meninggalkan sensasi gatal di kerongkongan.,0,Negatif,0,Negatif,0.0759028793628334
Lantai di dekat area bar sangat licin karena tumpahan air yang tidak segera dibersihkan.,0,Negatif,0,Negatif,0.0025722439152566193
"Kasir salah menghitung total harga, saat dikoreksi mereka tidak meminta maaf sama sekali.",0,Negatif,0,Negatif,0.02516389192083703
"Rasa stroberi dalam campuran menu matcha-nya sangat asam, seperti buah yang sudah hampir busuk.",0,Negatif,0,Negatif,0.006106380944309348
Privasi pelanggan sangat terganggu karena area duduknya tepat di pinggir jalur lalu lalang orang mal.,0,Negatif,0,Negatif,0.0
"Saya menemukan potongan plastik kecil di dalam lapisan es krim, standar QC mereka sangat buruk.",0,Negatif,0,Negatif,0.046109773588065305
"Houjicha milk-nya terasa sangat cair, seperti air bilasan teh tanpa ada rasa gurih susunya.",0,Negatif,0,Negatif,0.09006715864751813
"Kursi sofa di pojok ruangan sudah kempis dan jebol, sangat tidak layak untuk diduduki.",0,Negatif,0,Negatif,0.026514139285121297
Staf tidak memberikan struk fisik jika tidak diminta berkali-kali oleh pelanggan.,0,Negatif,0,Negatif,0.03236743221697624
"Takaran gula 30% ternyata masih sangat manis di lidah saya, standarnya tidak konsisten.",0,Negatif,0,Negatif,0.12778558468536563
"Wadah kotak untuk membawa pulang kue terlalu kecil, sehingga bentuk kuenya hancur tertekan tutup.",0,Negatif,0,Negatif,0.04335864753453991
"Pramusajinya bekerja sangat lambat seperti tidak niat, padahal antrean pelanggan sudah memanjang.",0,Negatif,0,Negatif,0.012243595359777761
Pilihan musiknya sangat tidak sesuai dengan tema kedai teh Jepang yang seharusnya menenangkan.,0,Negatif,0,Negatif,0.12421191692221542
"Rasa matcha tiramisu-nya terlalu berminyak di lidah, meninggalkan rasa enek yang berkepanjangan.",0,Negatif,0,Negatif,0.21618076807687256
"Tidak ada nomor meja, sehingga pelayan sering kebingungan mencari pelanggan saat mengantar pesanan.",0,Negatif,0,Negatif,0.006329110009788216
"Lokasi gerai berdekatan dengan toilet mal, sehingga terkadang tercium aroma yang tidak sedap.",0,Negatif,0,Negatif,0.0031626750384894397
Sangat tidak disarankan untuk berkunjung ke sini jika Anda menghargai waktu dan uang Anda.,0,Negatif,0,Negatif,0.1957050572769727
"Pahitnya matcha di sini bukan pahit teh yang enak, melainkan pahit yang aneh di tenggorokan.",0,Negatif,0,Negatif,0.33859221985643495
"Matcha-nya terasa sangat fishy (amis) seperti rumput laut yang sudah lama, bukan aroma umami yang segar.",0,Negatif,0,Negatif,0.1009018958063233
"Pelayanannya benar-benar kacau, staf di area bar terlihat kebingungan membedakan pesanan pelanggan.",0,Negatif,0,Negatif,0.00556796030480241
Harganya sangat mahal untuk ukuran cup yang isinya lebih banyak ruang kosong daripada minumannya.,0,Negatif,0,Negatif,0.03884147107793522
Meja di sudut ruangan sangat berdebu dan sepertinya jarang sekali dilap oleh staf.,0,Negatif,0,Negatif,0.0011341485025695552
"Tekstur matcha latte-nya menggumpal, banyak serbuk yang tidak larut sempurna di bagian bawah.",0,Negatif,0,Negatif,0.09648365854720353
"Kasir tidak paham soal promo bank, padahal di depan dipasang spanduk besar-besaran.",0,Negatif,0,Negatif,0.011734639447539118
"Mochi-nya terasa sangat asam, seperti sudah melewati batas masa simpan yang seharusnya.",0,Negatif,0,Negatif,0.050590849721815295
"Area gerai terlalu sempit, suara blender dari dapur sangat bising dan mengganggu kenyamanan.",0,Negatif,0,Negatif,0.0051511602786158605
Rugi banget beli di sini.,0,Negatif,0,Negatif,0.1403053550060404
"Antrean ojek online menumpuk di meja kasir, membuat pelanggan yang mau makan di tempat jadi merasa terabaikan.",0,Negatif,0,Negatif,0.02173557149605436
"Ada serangga kecil di dekat area topping, standar kebersihannya sangat meragukan untuk kafe mahal.",0,Negatif,0,Negatif,0.038433737449264635
Staf bar-nya bekerja tanpa masker dan terus-menerus mengobrol di atas minuman yang sedang disiapkan.,0,Negatif,0,Negatif,0.04808050061897934
"Houjicha-nya terlalu encer, tidak ada rasa smoky sama sekali, cuma kayak air gula warna cokelat.",0,Negatif,0,Negatif,0.027083411633837064
"Kursinya sangat tidak ergonomis, baru sebentar duduk punggung sudah mulai terasa sakit.",0,Negatif,0,Negatif,0.07482592970241986
Gelas plastik yang digunakan sangat tipis sampai-sampai sulit dipegang tanpa takut tumpah.,0,Negatif,0,Negatif,0.08338728385678955
"Matcha soft serve-nya terlalu manis, rasa teh hijaunya tertutup total oleh rasa gula dan krim.",0,Negatif,0,Negatif,0.414330407252981
Mahal tapi kualitasnya sangat mengecewakan.,0,Negatif,0,Negatif,0.1723173589605937
"Lantai di area gerai lengket sekali, sepatu saya sampai berbunyi setiap kali melangkah.",0,Negatif,0,Negatif,0.007838871820244614
"Staf lupa memberikan sedotan dan sendok untuk pesanan bawa pulang, padahal sudah saya ingatkan.",0,Negatif,0,Negatif,0.0224604749663788
"Ukuran gelasnya mengecil drastis dibanding bulan lalu, tapi harganya justru naik signifikan.",0,Negatif,0,Negatif,0.009044274872984003
"Sirkulasi udara sangat buruk, aroma dapur yang menyengat menempel di baju setelah keluar dari gerai.",0,Negatif,0,Negatif,0.0
"Menu favorit sering kali tidak tersedia meski baru jam satu siang, manajemen stoknya buruk.",0,Negatif,0,Negatif,0.03919966694896916
Kue matcha yang saya beli terasa sangat bantat dan aromanya mirip seperti telur mentah.,0,Negatif,0,Negatif,0.09890330505284457
"Sistem pembayarannya sering kali hanya bisa Qris, sangat merepotkan kalau sedang ada gangguan jaringan.",0,Negatif,0,Negatif,0.009575935921793701
Bau parfum ruangan di gerai ini terlalu menyengat hingga mengalahkan aroma teh yang sedang dinikmati.,0,Negatif,0,Negatif,0.02138883837081625
Sangat lambat penyajiannya.,0,Negatif,0,Negatif,0.14707911115830397
"Gumpalan bubuk matcha masih tersisa banyak di sedotan, sangat tidak nyaman saat ditelan.",0,Negatif,0,Negatif,0.03513292076352705
"Tidak ada stopkontak sama sekali di area pelanggan, sangat tidak mendukung untuk pengunjung yang sedang butuh daya.",0,Negatif,0,Negatif,0.005410516847178354
"Rasa susunya terasa seperti susu kental manis murah, bukan susu segar premium yang dijanjikan.",0,Negatif,0,Negatif,0.17252448346792634
"Kebersihan area topping sangat buruk, sendok pengambilnya tercampur-campur antar rasa.",0,Negatif,0,Negatif,0.02868121623326344
"Taiyaki-nya sangat keras di bagian pinggir, sepertinya dipanaskan berulang kali di microwave.",0,Negatif,0,Negatif,0.020456499123694787
"Porsi jelly matcha-nya hanya dua potong kecil, padahal harga tambahannya cukup mahal.",0,Negatif,0,Negatif,0.062102168904481496
"Lokasi pengambilan pesanan sangat dekat dengan pintu masuk, bikin alur keluar masuk jadi macet.",0,Negatif,0,Negatif,0.0
Harga air putih di sini lebih mahal daripada harga es krim di tempat lain.,0,Negatif,0,Negatif,0.05117466699675476
"Minumannya beraroma logam, sepertinya dari alat pengocok yang tidak dirawat dengan baik.",0,Negatif,0,Negatif,0.033398461557290794
"Pelayanannya sangat tidak ramah, staf menjawab pertanyaan saya dengan ketus dan wajah masam.",0,Negatif,0,Negatif,0.2412959755501179
Ruangan sangat gerah karena kapasitas pendingin ruangan tidak sebanding dengan luas gerai.,0,Negatif,0,Negatif,0.05250623930089299
"Rasa cokelatnya jauh lebih kuat daripada matcha-nya, tidak sesuai dengan nama menu yang dipesan.",0,Negatif,0,Negatif,0.07372448189332313
"Pegawainya tidak tahu perbedaan jenis matcha yang mereka jual, sangat minim edukasi produk.",0,Negatif,0,Negatif,0.2236740155531213
"Meja goyang terus, sangat berisiko membuat minuman tumpah saat sedang asyik mengobrol.",0,Negatif,0,Negatif,0.013201525227026877
"Es krimnya terasa kasar dan ada butiran esnya, tidak lembut sama sekali seperti soft serve pada umumnya.",0,Negatif,0,Negatif,0.1516447894514513
"Harganya tidak transparan, banyak biaya tambahan yang baru muncul saat sudah berada di depan kasir.",0,Negatif,0,Negatif,0.013210521928441594
"Tempatnya terlalu remang-remang, sampai susah membedakan warna minuman yang dipesan.",0,Negatif,0,Negatif,0.026472180684948804
Wadah plastik minumannya sering kali bocor di bagian tutupnya saat dibawa berjalan.,0,Negatif,0,Negatif,0.019326971834116382
"Dango-nya terlalu kenyal sampai susah ditelan, teksturnya mirip seperti karet.",0,Negatif,0,Negatif,0.05976979588352588
"Gelas ada bekas noda minyak, sepertinya tidak dicuci dengan benar menggunakan sabun.",0,Negatif,0,Negatif,0.03234281410139987
"Promo yang dipajang di depan ternyata sudah kedaluwarsa, tapi staf tetap tidak mau melepasnya.",0,Negatif,0,Negatif,0.007747651958178274
Staf keamanan terlalu protektif dan melarang pelanggan mengambil foto meski di area publik gerai.,0,Negatif,0,Negatif,0.027471805423869854
"Rasa lemonnya terasa pahit sekali, seperti ikut terperas bagian bijinya ke dalam teh.",0,Negatif,0,Negatif,0.10075013893049888
"Jam operasional tidak konsisten, sering tutup lebih awal dari jadwal yang tertera di aplikasi.",0,Negatif,0,Negatif,0.0013587705352411236
"Granola pada parfait sudah tidak crunchy, terasa seperti barang sisa yang sudah lama terbuka.",0,Negatif,0,Negatif,0.034379186032836025
"Bumbu matcha pada makanannya sangat sedikit, rasa tepungnya lebih mendominasi.",0,Negatif,0,Negatif,0.403305397787302
Lokasi gerai berdekatan dengan area pipa air mal yang sering berbau tidak sedap.,0,Negatif,0,Negatif,0.00582314371788056
Penjelasan soal asal usul tehnya terdengar sangat mengada-ada dan tidak akurat secara informasi.,0,Negatif,0,Negatif,0.2096773837272556
"Adonan kue ikannya sangat hambar, tidak ada rasa mentega sama sekali.",0,Negatif,0,Negatif,0.050918247589611595
"Gelas disajikan dengan sidik jari staf di area bibir gelas, sangat tidak higienis.",0,Negatif,0,Negatif,0.027006281265794567
"Antrean tidak teratur, orang yang tidak mengantre malah dilayani duluan oleh kasir.",0,Negatif,0,Negatif,0.0022222222222222222
Matcha-nya terasa seperti menggunakan pewarna hijau buatan karena warnanya sangat tidak alami.,0,Negatif,0,Negatif,0.05919279701764474
"Tidak ada wastafel untuk cuci tangan, repot kalau tangan kena sirup yang lengket.",0,Negatif,0,Negatif,0.0015018186084711953
"Sendok pesanan saya jatuh, hanya diusap pakai tangan lalu diberikan kembali ke saya.",0,Negatif,0,Negatif,0.0022222222222222222
Harga es krim cone naik setiap bulan tanpa ada peningkatan kualitas rasa sama sekali.,0,Negatif,0,Negatif,0.10751051941689563
Area tunggu sangat panas dan tidak disediakan kursi tunggu yang memadai.,0,Negatif,0,Negatif,0.0044444444444444444
"Minumannya tidak diaduk rata, semua gula mengendap di bawah sementara bagian atasnya tawar.",0,Negatif,0,Negatif,0.07208037319495549
Staf mendengus kesal saat saya meminta sedotan tambahan untuk pesanan saya.,0,Negatif,0,Negatif,0.044799088313655554
Croissant matcha-nya sangat keras seperti sudah dipajang lebih dari dua hari.,0,Negatif,0,Negatif,0.016810205007894263
"Tutup gelas tidak pas, tumpah banyak ke baju saya saat pertama kali disedot.",0,Negatif,0,Negatif,0.010249867091972354
"Pencahayaannya sangat buruk, mau ambil foto makanan jadi kelihatan kusam dan tidak menarik.",0,Negatif,0,Negatif,0.11167689428119563
Pengalaman terburuk minum matcha.,0,Negatif,1,Positif,0.78079893421045
"Saya pesan matcha latte, tapi dikasih es batu yang penuh sampai ke atas, isinya cuma tiga sesapan.",0,Negatif,0,Negatif,0.08843563602364483
"Interior gerai terlihat kumuh, banyak kursi yang kulitnya sudah mulai mengelupas.",0,Negatif,0,Negatif,0.02489773954904222
"Staf dapur teriak-teriak memanggil pesanan, suasananya jadi riuh seperti di stasiun.",0,Negatif,0,Negatif,0.03460987533920482
"Tidak ada pilihan tingkat kemanisan (sugar level), sangat menyulitkan bagi yang diet.",0,Negatif,0,Negatif,0.44968048482307765
Menu musiman harganya tidak masuk akal tapi rasanya jauh di bawah standar menu reguler.,0,Negatif,0,Negatif,0.07048749056486918
Proses pembuatan satu gelas minuman memakan waktu lebih dari 20 menit saat gerai sepi.,0,Negatif,0,Negatif,0.061518033781381924
"Latte-nya tidak ada busa sama sekali, tampak datar dan tidak profesional penyajiannya.",0,Negatif,0,Negatif,0.032751462848550225
Pelayan memaksa saya membeli air mineral botolan saat saya minta air putih sedikit.,0,Negatif,0,Negatif,0.02138847710946699
Porsi es krim saya jauh lebih sedikit dibanding porsi pelanggan yang ada di depan saya.,0,Negatif,0,Negatif,0.03636836526085773
"Ruangan terlalu pengap, ventilasi udaranya sepertinya tidak berfungsi dengan baik.",0,Negatif,0,Negatif,0.04207228371487837
Penjelasan staf soal menu sangat menyesatkan dan bikin salah pesan.,0,Negatif,0,Negatif,0.13512548992016643
"Bau pewangi ruangan terlalu kuat, merusak cita rasa teh yang sedang diminum.",0,Negatif,0,Negatif,0.0746444366828903
Harganya benar-benar merampok dompet.,0,Negatif,0,Negatif,0.23675667085870014
"Tidak ada garis antrean yang jelas, pelanggan daring dan luring berdesakan di depan meja kasir.",0,Negatif,0,Negatif,0.004582448690728946
Saya diminta bayar biaya plastik padahal sudah habis banyak untuk beli makanannya.,0,Negatif,0,Negatif,0.10040604658079545
Saus matcha-nya meninggalkan rasa sepat yang tidak hilang-hilang di tenggorokan.,0,Negatif,0,Negatif,0.019004050288299927
Lantai gerai licin karena ada tumpahan es krim yang tidak segera dibersihkan staf.,0,Negatif,0,Negatif,0.005254503687583122
"Kasir salah hitung kembalian, saat dikomplain malah menunjukkan wajah tidak senang.",0,Negatif,0,Negatif,0.04339120578744188
"Rasa stroberinya sangat asam dan tidak segar, sepertinya pakai buah kualitas rendah.",0,Negatif,0,Negatif,0.0444856877862648
Privasi sangat terganggu karena area duduknya terbuka lebar menghadap ke arah pejalan kaki mal.,0,Negatif,0,Negatif,0.004007015021730593
"Saya menemukan serabut kain di dalam es krim saya, sangat menjijikkan.",0,Negatif,0,Negatif,0.3154626796177115
"Houjicha milk-nya terasa sangat cair, kayak teh sisa yang ditambah banyak air.",0,Negatif,0,Negatif,0.0822806949828232
"Kursi sofa di pojokan sudah mulai jebol, tidak nyaman untuk diduduki lama-lama.",0,Negatif,0,Negatif,0.059525962008214785
"Tidak diberikan struk kecuali jika diminta, sistemnya tidak transparan.",0,Negatif,0,Negatif,0.015332383066456696
"Takaran gula 25% masih terasa sangat manis, standar mereka sepertinya tidak konsisten.",0,Negatif,0,Negatif,0.09774409207036727
"Wadah bawa pulang tidak muat untuk kuenya, jadi hancur pas sampai di rumah.",0,Negatif,0,Negatif,0.0701804638110476
Pramusajinya bekerja sangat lambat seperti orang yang sedang tidak ingin bekerja.,0,Negatif,0,Negatif,0.00938793492576563
"Musik yang diputar volumenya sangat kencang, tidak cocok dengan tema kedai teh yang tenang.",0,Negatif,0,Negatif,0.04375426325804882
"Rasa matcha-nya berminyak sekali, meninggalkan lapisan lemak yang aneh di langit-langit mulut.",0,Negatif,0,Negatif,0.05772400517201728
"Tidak ada nomor antrean yang jelas, panggilnya pakai nama tapi sering kali salah dengar.",0,Negatif,0,Negatif,0.005000025405120946
"Area gerai berdekatan dengan area servis mal, terkadang tercium aroma saluran air.",0,Negatif,0,Negatif,0.05735874633255576
"Sangat tidak disarankan, rugi waktu dan uang kalau ke sini.",0,Negatif,0,Negatif,0.0560549452510016
"Rasa bubuk matcha-nya masih terasa kasar, tidak disaring dengan benar sebelum disajikan.",0,Negatif,0,Negatif,0.02960185089944372
"Gelas disajikan dalam keadaan basah berminyak di bagian luar, sangat tidak nyaman dipegang.",0,Negatif,0,Negatif,0.04945758983684335
"Staf menolak mengganti pesanan saya yang salah, padahal itu kesalahan mereka saat mencatat.",0,Negatif,0,Negatif,0.0023673036093418256
"Porsi topping kacang merahnya hanya sesendok kecil, sangat pelit untuk harga tambahan.",0,Negatif,0,Negatif,0.16125512032253358
Es krimnya sudah meleleh sebelum sempat saya nikmati karena staf terlalu lama memanggil nama saya.,0,Negatif,0,Negatif,0.03244019138755981
"Harga menu paketnya ternyata lebih mahal dibanding jika beli satuan, sistemnya membingungkan.",0,Negatif,0,Negatif,0.04922484463676965
Ruangan sangat bising oleh suara mesin pendingin yang sepertinya sudah mulai rusak.,0,Negatif,0,Negatif,0.0
"Rasa pahitnya bukan pahit teh alami, tapi pahit tajam yang merusak rasa susu.",0,Negatif,0,Negatif,0.2698178295213
"Tidak disediakan tisu di meja, harus jalan jauh ke meja kasir untuk mengambilnya sendiri.",0,Negatif,0,Negatif,0.0034272550062023747
"Staf merapikan rambut di depan area persiapan makanan, sangat tidak higienis.",0,Negatif,0,Negatif,0.015071857157773592
Adonan mochi-nya sangat lengket sampai tidak bisa dilepaskan dari wadahnya dengan mudah.,0,Negatif,0,Negatif,0.0106726122637159
"Harga topping emasnya sangat mahal, tapi tidak memberikan efek rasa apa-apa, cuma buat foto.",0,Negatif,0,Negatif,0.03305171376148049
"Tempatnya kotor, banyak bekas gelas pelanggan sebelumnya yang tidak segera diangkat.",0,Negatif,0,Negatif,0.01019755518723527
"Pelayanan sangat diskriminatif, pelanggan yang pakai mobil mewah didahulukan daripada yang lain.",0,Negatif,0,Negatif,0.0561482839234733
"Matcha latte saya rasanya hambar, sepertinya staf lupa memasukkan takaran teh yang pas.",0,Negatif,0,Negatif,0.22484141883464523
"Gelas ada retakan di bagian pinggir, sangat berbahaya kalau tidak hati-hati saat minum.",0,Negatif,0,Negatif,0.0012014885699096227
Promo diskon di aplikasi tidak bisa dipakai di gerai ini dengan alasan yang tidak jelas.,0,Negatif,0,Negatif,0.009250307208633936
"Staf bar tidak pakai penutup rambut, ada rambut yang hampir jatuh ke dalam blender.",0,Negatif,0,Negatif,0.0
"Campuran matcha lemonade-nya terlalu pahit, kulit lemonnya sepertinya ikut diparut masuk.",0,Negatif,0,Negatif,0.11100011685162774
"Jam operasional tidak sinkron dengan di Google Maps, saya datang jauh-jauh ternyata sudah tutup.",0,Negatif,0,Negatif,0.011497802811593618
"Granolanya sudah apek, sepertinya stok lama yang dipaksakan untuk tetap dijual.",0,Negatif,0,Negatif,0.012988830254608631
"Saus mentainya tidak berasa, cuma kayak mayones biasa yang dikasih pewarna.",0,Negatif,0,Negatif,0.009048971392496868
"Lokasi gerai di area mal yang sangat panas, AC mal-nya tidak sampai ke titik gerai ini.",0,Negatif,0,Negatif,0.020553261765591878
Penjelasan soal jenis ceremonial grade mereka terasa sangat berlebihan dan tidak terbukti di rasa.,0,Negatif,0,Negatif,0.10453315779420352
"Adonan kue ikannya lembek sekali, kayak belum matang sempurna di bagian dalam.",0,Negatif,0,Negatif,0.05132063374955423
"Gelas ada noda teh yang sudah mengering di bagian luarnya, tidak bersih pencuciannya.",0,Negatif,0,Negatif,0.03616892110088087
"Antrean tidak pakai pembatas, orang bisa menyerobot dari samping tanpa ditegur staf.",0,Negatif,0,Negatif,0.011352117667907143
"Rasa matcha-nya seperti rasa melon sintetik, sangat tidak otentik untuk kedai teh Jepang.",0,Negatif,0,Negatif,0.12852757923903613
"Tidak ada toilet di area dekat gerai, harus jalan jauh ke ujung mal kalau tangan kena tumpahan lengket.",0,Negatif,0,Negatif,0.0024345364472753007
Staf memberikan sendok bekas yang hanya dilap pakai tisu dari meja sebelah.,0,Negatif,0,Negatif,0.0058541253937285
"Harga es krim cone naik terus tiap kali saya datang, padahal porsinya makin sedikit.",0,Negatif,0,Negatif,0.062292360556221435
"Area tunggu sesak dan pengap, banyak orang berdiri menutupi jalur pesanan pelanggan lain.",0,Negatif,0,Negatif,0.004603934077618288