Upload app.py

app.py

@@ -0,0 +1,369 @@
+# app.py
+# -*- coding: utf-8 -*-
+"""
+منصة معالجة التذاكر — ISIC Helper (اندكس + واجهة فاتحة ومتجاوبة)
+- اندكس ترحيبي + خطوات 1/2/3 + زر ابدأ الآن
+- لصق عدة تذاكر دفعة واحدة
+- استخراج الحقول الأساسية بأي ترتيب
+- جدول واضح + ترويسة ملوّنة + محتوى مُوسّط
+- تصدير Excel عربي (RTL) بتحميل تلقائي (Ticket_التاريخ)
+"""
+import os, re, tempfile, shutil
+import gradio as gr
+import pandas as pd
+from datetime import datetime
+from openpyxl.styles import Alignment, Font, PatternFill
+from openpyxl.utils import get_column_letter
+
+# ============================ إعدادات الحقول ============================
+ARABIC_DIGITS = str.maketrans("٠١٢٣٤٥٦٧٨٩", "0123456789")
+FIELD_ALIASES = {
+    "نوع المشكلة": ["نوع المشكله", "نوع المشكلة", "المشكلة"],
+    "وقت حدوث المشكلة": ["وقت حدوث المشكله", "وقت حدوث المشكلة", "وقت المشكلة", "وقت حدوث"],
+    "اسم صاحب المشكلة": ["اسم صاحب المشكله", "اسم صاحب المشكلة", "اسم صاحب البلاغ", "الاسم"],
+    "رقم الهوية": ["رقم الهويه", "رقم الهوية", "الهوية"],
+    "رقم الجهاز": ["رقم الجهاز", "الجهاز"],
+    "رقم الجوال": ["رقم الجوال", "الجوال", "الهاتف"],
+    "المسح": ["المسح", "اسم المسح"],
+    "المنطقة": ["المنطقة", "المنطقه", "المدينة", "المحافظة"],
+}
+EXPORT_COLUMNS = [
+    "نوع المشكلة","وقت حدوث المشكلة","اسم صاحب المشكلة",
+    "رقم الهوية","رقم الجهاز","رقم الجوال","المسح","المنطقة"
+]
+DISPLAY_COLUMNS = EXPORT_COLUMNS[:]
+
+# ============================ أدوات مساعدة ============================
+LABEL_SEP = r"(?:[:：]\s*)?"
+def compile_field_patterns():
+    pats = {}
+    for canonical, labels in FIELD_ALIASES.items():
+        lbls = "|".join(map(re.escape, labels))
+        pats[canonical] = [
+            re.compile(rf"(?:^|\n)\s*(?:{lbls})\s*{LABEL_SEP}(.+)$", re.MULTILINE),
+            re.compile(rf"(?:^|\n)\s*(?:{lbls})\s*{LABEL_SEP}\n\s*(.+)", re.MULTILINE),
+        ]
+    return pats
+FIELD_PATTERNS = compile_field_patterns()
+
+# فواصل التذاكر (🔴 أو سطر فارغ/فواصل)
+TICKET_SEP = re.compile(r"\n\s*(?:\n|—+|-{3,}|={3,}|🔴+)+\s*\n")
+
+def normalize_text(s: str) -> str:
+    if not isinstance(s, str): return ""
+    s2 = s.translate(ARABIC_DIGITS)
+    s2 = re.sub(r"[\u200f\u200e\u2066\u2067\u2068\u2069\u00a0]", " ", s2)
+    s2 = re.sub(r"[ــ]+", "", s2)
+    return s2.strip()
+
+def normalize_time(val: str) -> str:
+    m = re.search(r"(\d{1,2})[:٫\.:\-](\d{2})\s*(ص|م)?", (val or "").strip(), flags=re.I)
+    if not m: return (val or "").strip()
+    h, mn, ampm = int(m.group(1)), m.group(2), m.group(3)
+    if ampm:
+        if ampm in ["م","pm","PM"] and h < 12: h += 12
+        if ampm in ["ص","am","AM"] and h == 12: h = 0
+    return f"{h:02d}:{mn}"
+
+def normalize_date(val: str) -> str:
+    v = (val or "").strip()
+    m = re.search(r"(\d{1,2})[\/\-](\d{1,2})[\/\-](\d{2,4})", v)
+    if m:
+        d, mth, y = int(m.group(1)), int(m.group(2)), int(m.group(3))
+        if y < 100: y += 2000
+        return f"{y:04d}-{mth:02d}-{d:02d}"
+    m = re.search(r"(\d{4})[\/\-](\d{1,2})[\/\-](\d{1,2})", v)
+    if m:
+        y, mth, d = int(m.group(1)), int(m.group(2)), int(m.group(3))
+        return f"{y:04d}-{mth:02d}-{d:02d}"
+    return v
+
+def split_tickets(raw: str):
+    raw = normalize_text(raw)
+    if not raw: return []
+    parts = re.split(TICKET_SEP, raw)
+    if len(parts) == 1:
+        parts = [p for p in re.split(r"\n\s*\n+", raw) if p.strip()]
+    return [p.strip() for p in parts if p.strip()]
+
+def extract_fields(ticket_text: str) -> dict:
+    data = {k: "" for k in FIELD_ALIASES.keys()}
+    text = normalize_text(ticket_text)
+    for fname, patterns in FIELD_PATTERNS.items():
+        for pat in patterns:
+            m = pat.search(text)
+            if m:
+                val = normalize_text(m.group(1))
+                if fname == "وقت حدوث المشكلة": val = normalize_time(val)
+                if not data[fname]: data[fname] = val
+                break
+    if not data["رقم الجهاز"]:
+        m = re.search(r"(?:رقم\s*الجهاز|الجهاز)\D*([0-9][0-9\-\s]{2,})", text, flags=re.I)
+        if m: data["رقم الجهاز"] = re.sub(r"\D", "", m.group(1))[:20]
+    if not data["رقم الجوال"]:
+        m = re.search(r"(05\s*\d[\s\-]*\d[\s\-]*\d[\س\-]*\d[\س\-]*\d[\س\-]*\د[\س\-]*\د[\س\-]*\د)", text)
+        if m: data["رقم الجوال"] = re.sub(r"\D", "", m.group(1))
+    if not data["رقم الهوية"]:
+        m = re.search(r"(1\s*\d[\س\-]*\d[\س\-]*\د[\س\-]*\د[\س\-]*\د[\س\-]*\د[\س\-]*\د[\س\-]*\د)", text)
+        if m: data["رقم الهوية"] = re.sub(r"\D", "", m.group(1))
+    if not data["المسح"]:
+        m = re.search(r"(?:اسم\s*المسح|المسح)\s*[:：]?\s*(.+)", text)
+        if m: data["المسح"] = normalize_text(m.group(1).splitlines()[0])
+    mdate = re.search(r"(\d{1,2}[\/\-]\d{1,2}[\/\-]\d{2,4}|\d{4}[\/\-]\د{1,2}[\/\-]\د{1,2})", text)
+    if mdate:
+        date_norm = normalize_date(mdate.group(1))
+        tm = data.get("وقت حدوث المشكلة", "")
+        data["وقت حدوث المشكلة"] = f"{date_norm} {tm}".strip()
+    return data
+
+def parse_tickets(raw_text: str) -> pd.DataFrame:
+    tickets = split_tickets(raw_text or "")
+    rows = [extract_fields(tk) for tk in tickets]
+    df = pd.DataFrame(rows) if rows else pd.DataFrame(columns=EXPORT_COLUMNS)
+    for c in EXPORT_COLUMNS:
+        if c not in df.columns: df[c] = ""
+    return df[EXPORT_COLUMNS]
+
+# ============================ Excel RTL احترافي ============================
+def _arabic_excel_format(writer, df):
+    ws = writer.sheets["التذاكر"]
+    ws.sheet_view.rightToLeft = True
+    header_font = Font(bold=True, color="FFFFFF")
+    header_fill = PatternFill(fill_type="solid", fgColor="4137A8")  # لون ترويسة الجدول
+    for cell in ws[1]:
+        cell.font = header_font
+        cell.fill = header_fill
+        cell.alignment = Alignment(horizontal="center", vertical="center", wrap_text=True)
+    for col_idx, col_name in enumerate(df.columns, start=1):
+        vals = [str(col_name)] + ["" if pd.isna(v) else str(v) for v in df[col_name].tolist()]
+        width = min(max(len(v) for v in vals) + 2, 50)
+        ws.column_dimensions[get_column_letter(col_idx)].width = width
+        for cell in ws.iter_cols(min_col=col_idx, max_col=col_idx, min_row=2, max_row=ws.max_row):
+            for c in cell:
+                c.alignment = Alignment(horizontal="center", vertical="top", wrap_text=True)
+    ws.freeze_panes = "A2"
+
+def ensure_filename_path(prefix: str = "Ticket") -> str:
+    ts = datetime.now().strftime("%Y%m%d_%H%M%S")
+    base = (prefix or "Ticket").strip() or "Ticket"
+    return os.path.join("/tmp", f"{base}_{ts}.xlsx")
+
+def export_excel_to_path(df: pd.DataFrame, filename_prefix: str = "Ticket") -> str:
+    target = ensure_filename_path(filename_prefix)
+    tmp = tempfile.NamedTemporaryFile(delete=False, suffix=".xlsx")
+    tmp.close()
+    with pd.ExcelWriter(tmp.name, engine="openpyxl") as writer:
+        df.to_excel(writer, index=False, sheet_name="التذاكر")
+        _arabic_excel_format(writer, df)
+    shutil.move(tmp.name, target)
+    return target
+
+# ============================ CSS (ألوانك + اندكس) ============================
+CUSTOM_CSS = """
+@import url('https://fonts.googleapis.com/css2?family=Cairo:wght@400;600;700&display=swap');
+
+/* Palette from client */
+:root{
+  --primary:#4137A8; --primary2:#1CADE4; --success:#00B050;
+  --success2:#42BA97; --gray1:#5C6E88; --violet:#7030A0;
+  --turq:#27CED7; --yellow:#FFC000; --danger:#F5554A;
+
+  --bg:#F6F8FB; --card:#FFFFFF; --text:#1B2559; --muted:#667085; --border:#E5E7EB;
+}
+
+html, body, .gradio-container { direction: rtl; }
+.gradio-container{
+  font-family:'Cairo', system-ui,-apple-system,'Segoe UI',Tahoma,Arial,sans-serif!important;
+  max-width:1100px!important; margin:0 auto!important; padding:16px!important;
+  color:var(--text)!important; background:var(--bg)!important;
+}
+
+/* ========== Index (Hero + Steps) ========== */
+.hero{
+  border-radius:16px; padding:20px 22px;
+  background:
+    radial-gradient(900px 200px at 5% -10%, rgba(65,55,168,.14), transparent 60%),
+    radial-gradient(900px 200px at 95% -10%, rgba(28,222,228,.14), transparent 60%),
+    linear-gradient(180deg,#fff,#fbfdff);
+  border:1px solid var(--border);
+  box-shadow: 0 8px 26px rgba(16,24,40,.06);
+  margin-bottom:14px;
+}
+.hero h1{ margin:0 0 6px 0; font-weight:700; font-size:clamp(20px,2.2vw,28px); color:var(--primary); }
+.hero .sub{ font-size:clamp(13px,1.6vw,15px); color:var(--gray1); }
+.hero .sub b{ color:var(--violet); }
+
+.index-card{
+  background:var(--card); border:1px solid var(--border);
+  border-radius:14px; padding:16px; box-shadow:0 6px 18px rgba(16,24,40,.05); margin-bottom:16px;
+}
+.steps{ display:grid; grid-template-columns:repeat(3,1fr); gap:12px; }
+.step{
+  background:#f9fbff; border:1px dashed var(--border); border-radius:12px; padding:12px;
+  display:flex; align-items:center; gap:10px;
+}
+.step .num{
+  width:34px; height:34px; border-radius:50%; color:#fff; font-weight:700;
+  display:flex; align-items:center; justify-content:center;
+  background:var(--primary2);
+}
+.step:nth-child(2) .num{ background:var(--success); }
+.step:nth-child(3) .num{ background:var(--yellow); color:#111; }
+
+.start-btn{ margin-top:10px; }
+
+/* ========== Work Card ========== */
+.wrap{ background:var(--card); border:1px solid var(--border); border-radius:14px; padding:16px; box-shadow:0 6px 18px rgba(16,24,40,.05); }
+.label{ color:var(--text)!important; font-weight:600!important; }
+.hint{ color:var(--muted); font-size:13px; margin-top:6px; }
+
+/* Inputs */
+.gr-textbox textarea{
+  background:#fff!important; color:var(--text)!important;
+  border:1px solid var(--border)!important; border-radius:12px!important;
+  min-height:clamp(160px,40vh,420px); line-height:1.8;
+}
+
+/* Buttons row near table */
+.btn-row{ gap:10px; flex-wrap:wrap; justify-content:flex-start; }
+button, .gr-button{ border-radius:12px!important; font-weight:600!important; position:relative; }
+.gr-button-primary{
+  background:linear-gradient(90deg,var(--primary),var(--primary2))!important;
+  color:#fff!important; border:none!important; box-shadow:0 8px 18px rgba(65,55,168,.18);
+}
+.gr-button-secondary{
+  background:#f8fafc!important; color:var(--text)!important; border:1px solid var(--border)!important;
+}
+.gr-button-primary:hover{ filter:brightness(1.05); }
+
+/* Numbers on buttons */
+#btn-parse::before, #btn-export::before, #btn-clear::before{
+  content: attr(data-step);
+  position:absolute; top:-8px; inset-inline-start:-8px;
+  background:var(--primary2); color:#fff; width:22px; height:22px;
+  border-radius:50%; display:flex; align-items:center; justify-content:center;
+  font-size:12px; font-weight:700; box-shadow:0 2px 8px rgba(0,0,0,.15);
+}
+
+/* Dataframe */
+.dataframe{ background:#fff!important; border-radius:10px!important; }
+.dataframe thead th{
+  background:var(--primary)!important; color:#fff!important;
+  text-align:center; position:sticky; top:0; z-index:2;
+  border-bottom:1px solid var(--border)!important;
+}
+.dataframe td, .dataframe th{ border-color:var(--border)!important; }
+.dataframe td{ text-align:center !important; }
+
+/* Footer */
+.footer{ color:var(--muted); font-size:13.5px; text-align:center; margin-top:18px; }
+.footer b{ color:var(--primary); }
+
+/* Responsive */
+@media (max-width:768px){
+  .gradio-container{ padding:12px!important; }
+  .hero{ padding:16px; }
+  .hero h1{ font-size:clamp(18px,5vw,24px); }
+  .gr-textbox textarea{ min-height:clamp(140px,34vh,360px); }
+  .steps{ grid-template-columns:1fr; }
+}
+"""
+
+# ============================ الواجهة ============================
+with gr.Blocks(title="منصة معالجة التذاكر — ISIC Helper",
+               theme=gr.themes.Soft(),
+               css=CUSTOM_CSS) as demo:
+
+    # ====== INDEX ======
+    gr.HTML("""
+    <div class="hero">
+      <h1>منصة معالجة التذاكر</h1>
+      <div class="sub">تطوير وإعداد — <b>نوف الناصر</b></div>
+    </div>
+    """)
+
+    # بطاقة اندكس: خطوات + زر ابدأ الآن (ينزل للقسم السفلي)
+    gr.HTML("""
+    <div class="index-card">
+      <div class="steps">
+        <div class="step"><div class="num">1</div><div>ألصقي نص التذاكر كما هو (يمكن فواصل 🔴🔴🔴 أو سطر فارغ).</div></div>
+        <div class="step"><div class="num">2</div><div>راجعي الجدول وعدّلي إن لزم — ثم صدّري إلى Excel.</div></div>
+        <div class="step"><div class="num">3</div><div>سجّلي الملف وشاركيه مع الفريق.</div></div>
+      </div>
+      <div class="start-btn"><button id="goWork" class="gr-button gr-button-primary">ابدأ الآن</button></div>
+    </div>
+    <script>
+      setTimeout(()=>{ const b=document.getElementById('goWork'); if(!b) return;
+        b.onclick=()=>{ const el=document.getElementById('work'); if(el) el.scrollIntoView({behavior:'smooth', block:'start'}); };
+      },50);
+    </script>
+    """)
+
+    # ====== WORK (المعالجة) ======
+    with gr.Group(elem_classes=["wrap"], elem_id="work"):
+        raw = gr.Textbox(
+            label="الصق التذاكر هنا",
+            lines=16,
+            placeholder="الصق نص التذاكر كما هو… افصل بين التذاكر بسطر فارغ أو 🔴🔴🔴 أو ---",
+            scale=12
+        )
+        gr.Markdown('<div class="hint">تلميح: لا يلزم ترتيب معيّن للحقول داخل كل تذكرة.</div>')
+
+        with gr.Row(elem_classes=["btn-row"]):
+            parse_btn  = gr.Button("تحليل التذاكر", variant="secondary", elem_id="btn-parse")
+            export_btn = gr.DownloadButton("تصدير Excel", variant="primary", elem_id="btn-export")
+            clear_btn  = gr.Button("مسح الكل", variant="secondary", elem_id="btn-clear")
+            fname      = gr.Textbox(label="اسم ملف التصدير", value="Ticket", scale=3)
+
+        gr.HTML("""
+        <script>
+        setTimeout(()=>{
+          const p=document.getElementById('btn-parse');  if(p) p.setAttribute('data-step','1');
+          const e=document.getElementById('btn-export'); if(e) e.setAttribute('data-step','2');
+          const c=document.getElementById('btn-clear');  if(c) c.setAttribute('data-step','3');
+        }, 50);
+        </script>
+        """)
+
+        df_out = gr.Dataframe(
+            headers=DISPLAY_COLUMNS,
+            row_count=(1, "dynamic"),
+            interactive=True,
+            label="نتيجة التحليل (قابلة للتعديل قبل التصدير)"
+        )
+
+    # مثال صغير
+    sample = """
+🔴🔴🔴
+نوع المشكلة : لا أقدر أكمل الدخول
+وقت حدوث المشكلة: 21/8/2025 7:00
+اسم صاحب المشكلة : محمد بن علي
+رقم الهوية: 1068891991
+رقم الجهاز: 01438
+رقم الجوال: 0556665323
+اسم المسح: الجبيل
+منطقة: الشرقية
+""".strip()
+
+    # الأحداث
+    def on_parse(raw_text):
+        df = parse_tickets(raw_text or sample)
+        return df[DISPLAY_COLUMNS]
+
+    def on_export(raw_text, prefix):
+        df = parse_tickets(raw_text or sample)
+        path = export_excel_to_path(df, prefix or "Ticket")
+        return path
+
+    def on_clear():
+        empty_df = pd.DataFrame(columns=DISPLAY_COLUMNS)
+        return "", empty_df
+
+    parse_btn.click(on_parse, inputs=[raw], outputs=[df_out])
+    export_btn.click(on_export, inputs=[raw, fname], outputs=[export_btn])
+    clear_btn.click(on_clear, outputs=[raw, df_out])
+
+    gr.HTML('<div class="footer">© جميع الحقوق محفوظة — تطوير وإعداد <b>نوف الناصر</b></div>')
+
+if __name__ == "__main__":
+    demo.launch()