Update app.js

app.js

@@ -1,4 +1,4 @@
-/* app.js — v10: Robust ticket splitting (no/one-line gaps), keep all previous features */
+/* app.js — v10.1: تقسيم ذكي جدًا + لصق متعدد + كل التحسينات السابقة */
 
 /* ======== أعمدة الجدول ======== */
 const EXPORT_COLUMNS = [
@@ -107,28 +107,14 @@ function parseDateTime(raw){
   return t;
 }
 
-/* قيمة بعد اسم حقل */
-function findAfterLabel(text, labels){
-  const hay = "\n" + normalizeText(text) + "\n";
-  for(const rawLbl of labels){
-    const lbl = rawLbl.replace(/[.*+?^${}()|[\]\\]/g,'\\$&');
-    let m = hay.match(new RegExp(`(?:^|\\n)\\s*${lbl}\\s*[:：]\\s*([^\\n]+)`, "i"));
-    if(m) return m[1].trim();
-    m = hay.match(new RegExp(`(?:^|\\n)\\s*${lbl}\\s+([^\\n]+)`, "i"));
-    if(m) return m[1].trim();
-  }
-  return "";
-}
-
-/* ==== تقسيم تذاكر قوي ==== */
-const START_LABEL_GROUPS = [
-  ["نوع المشكلة","نوع المشكله"],
-  ["وقت حدوث المشكلة","وقت حدوث المشكله","وقت المشكلة","وقت حدوث"],
-  ["اسم صاحب المشكلة","اسم صاحب المشكله","اسم صاحب البلاغ","الاسم"],
-];
+/* ======== مساعدة: إيجاد بدايات على أساس أسماء الحقول ======== */
 function findStartsByLabels(text, labels){
+  // يسمح بوجود أو عدم وجود النقطتين، ويقبل رموز تعداد قبل الحقل
   const lblRe = labels.map(l=>l.replace(/[.*+?^${}()|[\]\\]/g,'\\$&')).join("|");
-  const re = new RegExp(`(^|\\n)\\s*(?:-+|\\*+|•+)?\\s*(?:${lblRe})\\s*[:：]`, "gi");
+  const re = new RegExp(
+    `(^|\\n)\\s*(?:[-–—\\*•]+|\\d+[\\)\\.]\\s*)?\\s*(?:${lblRe})(?:\\s*[:：]|\\s+)`,
+    "gi"
+  );
   const starts = [];
   let m;
   while((m = re.exec(text))){
@@ -136,23 +122,34 @@ function findStartsByLabels(text, labels){
   }
   return starts;
 }
+
+/* ======== تقسيم تذاكر قوي جدًا ======== */
 function splitTickets(raw){
   const text = normalizeText(raw);
   if(!text) return [];
 
-  // 1) فواصل معروفة
+  // 1) فواصل واضحة (🔴/خطوط/سطرين فارغين)
   if(TICKET_SEP.test(text)){
     return text.split(TICKET_SEP).map(p=>p.trim()).filter(Boolean);
   }
 
-  // 2) ابحث عن بدايات حسب مجموعات الحقول (نوع/وقت/اسم)
-  let starts = findStartsByLabels(text, START_LABEL_GROUPS[0]);             // نوع المشكلة
-  if(starts.length < 2) starts = [...new Set([...starts, ...findStartsByLabels(text, START_LABEL_GROUPS[1])])]; // وقت حدوث
-  if(starts.length < 2) starts = [...new Set([...starts, ...findStartsByLabels(text, START_LABEL_GROUPS[2])])]; // اسم صاحب
+  // 2) اجمع بدايات من عدة مجموعات حقول
+  const groups = [
+    ["نوع المشكلة","نوع المشكله"],
+    ["وقت حدوث المشكلة","وقت حدوث المشكله","وقت المشكلة","وقت حدوث"],
+    ["اسم صاحب المشكلة","اسم صاحب المشكله","اسم صاحب البلاغ","الاسم"],
+    ["رقم الهوية","رقم الهويه","رقم الجوال","رقم الجهاز"],
+    ["المنطقة","المنطقه"],
+    ["المسح","اسم المسح"],
+  ];
+
+  let starts = [];
+  for(const g of groups){
+    starts = [...starts, ...findStartsByLabels(text, g)];
+  }
+  starts = [...new Set(starts)].sort((a,b)=>a-b);
 
-  // لو طلعنا بأكثر من بداية، قصّي بينها
   if(starts.length >= 2){
-    starts.sort((a,b)=>a-b);
     const parts=[];
     for(let i=0;i<starts.length;i++){
       const s = starts[i];
@@ -163,11 +160,38 @@ function splitTickets(raw){
     return parts;
   }
 
-  // 3) fallback: أسطر فارغة/تجميع تلقائي
+  // 3) fallback: تجميع على أساس سطر يبدأ بأي حقل معروف
+  const lines = text.split("\n").map(l=>l.trim()).filter(Boolean);
+  if(lines.length > 1){
+    const anyLabelRe = new RegExp(
+      `^(?:[-–—\\*•]+|\\d+[\\)\\.]\\s*)?\\s*(?:نوع المشكلة|نوع المشكله|وقت حدوث|اسم صاحب|رقم الهوية|رقم الهويه|رقم الجوال|رقم الجهاز|المنطقة|المنطقه|المسح|اسم المسح)(?:\\s*[:：]|\\s+)`,
+      "i"
+    );
+    const parts=[]; let buf=[];
+    for(const ln of lines){
+      if(anyLabelRe.test(ln) && buf.length){ parts.push(buf.join("\n").trim()); buf=[]; }
+      buf.push(ln);
+    }
+    if(buf.length) parts.push(buf.join("\n").trim());
+    if(parts.length) return parts;
+  }
+
+  // 4) أخيرًا: أسطر فارغة
   return text.split(/\n\s*\n+/).map(p=>p.trim()).filter(Boolean);
 }
 
-/* ==== استخراج الحقول ==== */
+/* ======== استخراج الحقول ======== */
+function findAfterLabel(text, labels){
+  const hay = "\n" + normalizeText(text) + "\n";
+  for(const rawLbl of labels){
+    const lbl = rawLbl.replace(/[.*+?^${}()|[\]\\]/g,'\\$&');
+    let m = hay.match(new RegExp(`(?:^|\\n)\\s*${lbl}\\s*[:：]\\s*([^\\n]+)`, "i"));
+    if(m) return m[1].trim();
+    m = hay.match(new RegExp(`(?:^|\\n)\\s*${lbl}\\s+([^\\n]+)`, "i"));
+    if(m) return m[1].trim();
+  }
+  return "";
+}
 function extractFields(ticketText){
   const text = normalizeText(ticketText);
   const out = {
@@ -214,7 +238,7 @@ function extractFields(ticketText){
   return out;
 }
 
-/* ==== التصنيف ==== */
+/* ======== التصنيف ======== */
 function classifyTicket(text, fields){
   const hay = normalizeText(`${text}\n${fields?.["نوع المشكلة"]||""}`).toLowerCase();
   for(const label of CLASS_PRIORITY){
@@ -227,7 +251,7 @@ function classifyTicket(text, fields){
   return "استفسار";
 }
 
-/* ==== تطبيق المنطقة/الاسم ==== */
+/* ======== تطبيق المنطقة / الاسم ======== */
 function parseTicketsWithExtras(raw, agentName, defaultRegion){
   const regionChosen = (defaultRegion || "").toString();
   return splitTickets(raw||"").map(t => {
@@ -250,7 +274,7 @@ function parseTicketsWithExtras(raw, agentName, defaultRegion){
   });
 }
 
-/* ==== جدول ==== */
+/* ======== بناء/قراءة الجدول ======== */
 function buildTable(rows){
   const theadRow = document.getElementById("theadRow");
   const tbody = document.getElementById("tbody");
@@ -283,7 +307,7 @@ function readTable(){
   return rows;
 }
 
-/* ==== شارة + أزرار + تحقق ==== */
+/* ======== شارة + أزرار + تحقق ======== */
 function updateBadge(n){
   const b = document.getElementById("countBadge");
   b.textContent = n; b.hidden = (n===0);
@@ -320,7 +344,7 @@ document.addEventListener("input",(e)=>{
   }
 });
 
-/* ==== Toast ==== */
+/* ======== Toast ======== */
 function toast(msg){
   const t = document.getElementById("toast");
   t.textContent = msg; t.hidden = false;
@@ -328,7 +352,7 @@ function toast(msg){
   setTimeout(()=>{ t.hidden = true; }, 2000);
 }
 
-/* ==== تصدير ExcelJS كما هو سابقًا (قالب منسّق) ==== */
+/* ======== تصدير ExcelJS بتنسيق القالب ======== */
 async function exportExcel(){
   const rows = readTable();
   if(!rows.length){ toast("لا يوجد بيانات لتصديرها."); return; }
@@ -417,7 +441,7 @@ async function exportExcel(){
   toast("تم تنزيل الملف بتنسيق القالب.");
 }
 
-/* ==== نسخ إلى الحافظة (TSV) ==== */
+/* ======== نسخ إلى الحافظة (TSV) ======== */
 async function copyToClipboardTSV(){
   const rows = readTable();
   if(!rows.length){ toast("لا يوجد بيانات لنسخها."); return; }
@@ -441,7 +465,7 @@ async function copyToClipboardTSV(){
   }
 }
 
-/* ==== مثال ==== */
+/* ======== مثال جاهز للاختبار ======== */
 const SAMPLE = `نوع المشكلة : لا استطيع اكمال الاستمارة بسبب تعليق
 وقت حدوث المشكلة: 21/8/2025 7 صباحا
 اسم صاحب المشكلة : نوف الناصر
@@ -467,8 +491,8 @@ const SAMPLE = `نوع المشكلة : لا استطيع اكمال الاست
 المنطقه: الخبر 
 المسح:اسعار الجمله`;
 
-/* ==== تخزين ==== */
-const STATE_KEY = "ticketParserState_v10";
+/* ======== تخزين محلي ======== */
+const STATE_KEY = "ticketParserState_v10_1";
 function ensureColumns(rows, agentName, defaultRegion){
   if(!Array.isArray(rows)) return rows||[];
   return rows.map(r=>{
@@ -510,7 +534,7 @@ function loadState(){
   }catch{ return false; }
 }
 
-/* ==== مسح الكل ==== */
+/* ======== مسح الكل (يشمل الاسم والمنطقة) ======== */
 function clearAll(){
   const rawEl   = document.getElementById("raw");
   const tbody   = document.getElementById("tbody");
@@ -527,34 +551,30 @@ function clearAll(){
   toast("تم مسح كل البيانات.");
 }
 
-/* ==== لصق مُنظم (يضيف فواصل) ==== */
+/* ======== لصق مُنظَّم (يمكن الضغط عدة مرات — يضيف ولا يستبدل) ======== */
 function normalizeForPaste(text){
   const norm = normalizeText(text||"");
-  const starts = findStartsByLabels(norm, ["نوع المشكلة","نوع المشكله"]);
-  let s = starts;
-  if(s.length<2) s = [...new Set([...s, ...findStartsByLabels(norm, START_LABEL_GROUPS[1])])];
-  if(s.length<2) s = [...new Set([...s, ...findStartsByLabels(norm, START_LABEL_GROUPS[2])])];
-  if(s.length>=2){
-    s.sort((a,b)=>a-b);
-    const parts=[];
-    for(let i=0;i<s.length;i++){
-      const st=s[i], en=i+1<s.length?s[i+1]:norm.length;
-      const slice = norm.slice(st,en).trim(); if(slice) parts.push(slice);
-    }
-    return parts.join("\n\n🔴🔴🔴\n");
-  }
-  return norm;
+  const parts = splitTickets(norm);
+  return parts.length ? parts.join("\n\n🔴🔴🔴\n") : norm;
 }
 async function smartPasteInto(el){
   try{
     const txt = await navigator.clipboard.readText();
     const formatted = normalizeForPaste(txt || "");
-    if(formatted){ el.value = formatted; saveState(); toast("تم اللصق والتنظيم."); }
-    else { toast("الحافظة فارغة."); }
-  }catch{ toast("تعذّر قراءة الحافظة — الصق/ي يدويًا."); }
+    if(!formatted){ toast("الحافظة فارغة."); return; }
+    if(el.value && el.value.trim()){
+      el.value = el.value.trimEnd() + "\n\n🔴🔴🔴\n" + formatted;
+    }else{
+      el.value = formatted;
+    }
+    saveState();
+    toast("تم اللصق والتنظيم (يمكن اللصق عدة مرات).");
+  }catch{
+    toast("تعذّر قراءة الحافظة — الصق/ي يدويًا.");
+  }
 }
 
-/* ==== تهيئة ==== */
+/* ======== تهيئة ======== */
 function init(){
   const parseBtn   = document.getElementById("btn-parse");
   const exportBtn  = document.getElementById("btn-export");