Update app.js

app.js

@@ -1,5 +1,7 @@
 /* ========= منطق التحليل والتصدير والنسخ (Static فقط) ========= */
+/* تمت إضافة عمود "التصنيف" + قواعد تصنيف بالكلمات المفتاحية */
 const EXPORT_COLUMNS = [
+  "التصنيف",  // جديد: أول عمود
   "نوع المشكلة","وقت حدوث المشكلة","اسم صاحب المشكلة",
   "رقم الهوية","رقم الجهاز","رقم الجوال","المسح","المنطقة"
 ];
@@ -17,9 +19,70 @@ const FIELD_ALIASES = {
 
 const LABEL_SEP = "(?::|：)?\\s*";
 const TICKET_SEP = /\n\s*(?:\n|—+|-{3,}|={3,}|🔴+)+\s*\n/;
-
 const arabicDigitsMap = {"٠":"0","١":"1","٢":"2","٣":"3","٤":"4","٥":"5","٦":"6","٧":"7","٨":"8","٩":"9"};
 
+/* ===== قواعد التصنيف بالكلمات المفتاحية =====
+   نبحث في نص التذكرة و"نوع المشكلة" ونرجّع أول تصنيف مطابق بالترتيب */
+const CLASS_RULES = {
+  "استفسار": [
+    "استفسار","سؤال","استعلام","معلومة","استفسارات"
+  ],
+  "إضافة أجهزة": [
+    "اضافة جهاز","إضافة أجهزة","اضافة اجهزة","تركيب جهاز","جهاز جديد","تسجيل جهاز","ربط جهاز","اضافة ماسح","إضافة ماسح"
+  ],
+  "الاستمارة": [
+    "الاستمارة","استمارة","النموذج","نموذج","الفورم","تعليق الاستمارة","لا استطيع اكمال الاستمارة","التعبئة"
+  ],
+  "التقييم": [
+    "التقييم","تقييم","feedback","survey","رضا","نجوم"
+  ],
+  "الخرائط": [
+    "الخرائط","خرائط","map","gps","تحديد الموقع","احداثيات","إحداثيات","الموقع الجغرافي"
+  ],
+  "السوتي": [
+    "السوتي","سوتي","soti","soti assist","mobicontrol","soti mobicontrol"
+  ],
+  "الشبكة": [
+    "الشبكة","شبكة","نت","انترنت","إنترنت","wifi","واي فاي","4g","5g","ضعف الشبكة","stc","mobily","زين","weak signal","no signal"
+  ],
+  "النسخة": [
+    "النسخة","نسخة","الإصدار","اصدار","version","build","release","تحديث نسخة","ترقية النسخة"
+  ],
+  "النظام المكتبي": [
+    "النظام المكتبي","نسخة ويندوز","ويندوز","windows","pc app","برنامج المكتب","التطبيق على الكمبيوتر","الديسكتوب"
+  ],
+  "تسجيل دخول": [
+    "تسجيل دخول","تسجيل الدخول","login","signin","رفض تسجيل الدخول","لا يقبل الدخول","اسم المستخدم","كلمة المرور","نسيت كلمة السر","إعادة تعيين"
+  ],
+  "تفعيل حساب": [
+    "تفعيل حساب","تفعيل","activation","activate","رمز التفعيل","كود التفعيل"
+  ],
+  "تناقل البيانات": [
+    "تناقل البيانات","ترحيل البيانات","مزامنة","sync","مزامنه","نقل البيانات","رفع البيانات","sync failed","المزامنة"
+  ],
+  "صيانة وتحديث الأجهزة": [
+    "صيانة","تحديث الأجهزة","تحديث جهاز","ترقية الجهاز","اعطال الجهاز","تصليح","صيانة وتحديث الأجهزة","صيانة الجهاز"
+  ],
+};
+
+/* ترتيب الأفضلية عند تعدد التطابقات */
+const CLASS_PRIORITY = [
+  "صيانة وتحديث الأجهزة",
+  "إضافة أجهزة",
+  "تسجيل دخول",
+  "تفعيل حساب",
+  "الاستمارة",
+  "التقييم",
+  "الخرائط",
+  "السوتي",
+  "الشبكة",
+  "النسخة",
+  "النظام المكتبي",
+  "تناقل البيانات",
+  "استفسار",
+];
+
+/* ================= أساسيات النص ================= */
 function normalizeText(s){
   if(typeof s!=="string") return "";
   return s.replace(/[\u200f\u200e\u202a-\u202e\u2066-\u2069\u00a0]/g," ")
@@ -39,19 +102,16 @@ function normalizeTime(val){
 }
 function normalizeDate(v){
   v=(v||"").trim();
-  // 1) 21/8/2025 أو 21-08-25
   let m=v.match(/(\d{1,2})[\/\-](\d{1,2})[\/\-](\d{2,4})/);
   if(m){
     let d=+m[1], mo=+m[2], y=+m[3]; if(y<100) y+=2000;
     return `${y.toString().padStart(4,"0")}-${String(mo).padStart(2,"0")}-${String(d).padStart(2,"0")}`;
   }
-  // 2) 2025/08/21
   m=v.match(/(\d{4})[\/\-](\d{1,2})[\/\-](\d{1,2})/);
   if(m){
     let y=+m[1], mo=+m[2], d=+m[3];
     return `${y.toString().padStart(4,"0")}-${String(mo).padStart(2,"0")}-${String(d).padStart(2,"0")}`;
   }
-  // 3) 21 أغسطس 2025 / 21 آب 2025
   const months = {
     "يناير":1,"فبراير":2,"مارس":3,"أبريل":4,"ابريل":4,"مايو":5,"يونيو":6,"يوليو":7,"أغسطس":8,"اغسطس":8,"سبتمبر":9,"أكتوبر":10,"اكتوبر":10,"نوفمبر":11,"ديسمبر":12,
     "كانون الثاني":1,"شباط":2,"آذار":3,"نيسان":4,"أيار":5,"حزيران":6,"تموز":7,"آب":8,"أيلول":9,"تشرين الأول":10,"تشرين الثاني":11,"كانون الأول":12
@@ -65,6 +125,8 @@ function normalizeDate(v){
   }
   return v;
 }
+
+/* ================= تقسيم/استخراج الحقول ================= */
 function splitTickets(raw){
   raw = normalizeText(raw);
   if(!raw) return [];
@@ -125,8 +187,32 @@ function extractFields(ticketText){
   }
   return data;
 }
-function parseTickets(raw){ return splitTickets(raw||"").map(extractFields); }
 
+/* ================= التصنيف ================= */
+function classifyTicket(text, fields){
+  const hay = normalizeText(`${text}\n${fields?.["نوع المشكلة"]||""}`).toLowerCase();
+  // نجرب حسب ترتيب الأفضلية
+  for(const label of CLASS_PRIORITY){
+    const kws = CLASS_RULES[label] || [];
+    for(const kw of kws){
+      if(!kw) continue;
+      const needle = normalizeText(kw).toLowerCase();
+      if(needle && hay.includes(needle)) return label;
+    }
+  }
+  return "استفسار"; // افتراضي لطيف إذا لم يُعرف
+}
+
+/* نبني الصفوف مع "التصنيف" */
+function parseTickets(raw){
+  return splitTickets(raw||"").map(t => {
+    const f = extractFields(t);
+    const cls = classifyTicket(t, f);
+    return { "التصنيف": cls, ...f };
+  });
+}
+
+/* ================= بناء الجدول/القراءة ================= */
 function buildTable(rows){
   const theadRow = document.getElementById("theadRow");
   const tbody = document.getElementById("tbody");
@@ -148,8 +234,6 @@ function buildTable(rows){
     tbody.appendChild(tr);
   });
 }
-
-/* قراءة الجدول */
 function readTable(){
   const tbody = document.getElementById("tbody");
   const rows = [];
@@ -293,7 +377,19 @@ const SAMPLE = `نوع المشكلة : لا استطيع اكمال الاست
 المنطقة: الشرقية`;
 
 /* ================= حفظ واسترجاع الحالة ================= */
-const STATE_KEY = "ticketParserState_v1";
+const STATE_KEY = "ticketParserState_v2"; // رفعنا النسخة لأننا أضفنا "التصنيف"
+function ensureClassification(rows){
+  if(!Array.isArray(rows)) return rows||[];
+  return rows.map(r=>{
+    if(!r) return r;
+    if(!("التصنيف" in r) || !r["التصنيف"]){
+      const fakeText = Object.values(r).join("\n");
+      const cls = classifyTicket(fakeText, r);
+      return { "التصنيف": cls, ...r };
+    }
+    return r;
+  });
+}
 function saveState(){
   try{
     const raw = document.getElementById("raw")?.value || "";
@@ -307,9 +403,10 @@ function loadState(){
   try{
     const s = localStorage.getItem(STATE_KEY);
     if(!s) return false;
-    const { raw, fname, rows } = JSON.parse(s);
+    let { raw, fname, rows } = JSON.parse(s);
     if(typeof raw === "string"){ const el=document.getElementById("raw"); if(el) el.value = raw; }
     if(typeof fname === "string"){ const el=document.getElementById("fname"); if(el) el.value = fname; }
+    rows = ensureClassification(rows);
     if(Array.isArray(rows) && rows.length){
       buildTable(rows);
       validateCells();
@@ -343,7 +440,7 @@ function init(){
   const rawEl     = document.getElementById("raw");
   const fnameEl   = document.getElementById("fname");
 
-  // استرجاع الحالة المخزنة (لا نمسح شيئًا عند الدخول)
+  // استرجاع الحالة المخزنة
   loadState();
 
   parseBtn.addEventListener("click", ()=>{
@@ -371,9 +468,6 @@ function init(){
   rawEl.addEventListener("input", saveState);
   fnameEl.addEventListener("input", saveState);
 
-  // لا نضيف أي مسح عند الخروج/الإغلاق — تلبية لطلبك
-  // (أزلنا pagehide / beforeunload / visibilitychange)
-
   // اختصارات لوحة المفاتيح
   document.addEventListener("keydown", (e)=>{
     const ctrl = e.ctrlKey || e.metaKey;