Update app.js

app.js

@@ -1,5 +1,4 @@
 /* ========= منطق التحليل والتصدير والنسخ (Static فقط) ========= */
-/* أعمدة الجدول */
 const EXPORT_COLUMNS = [
   "التصنيف",
   "نوع المشكلة","وقت حدوث المشكلة","اسم صاحب المشكلة",
@@ -19,7 +18,7 @@ const FIELD_ALIASES = {
   "المنطقة": ["المنطقة","المنطقه","اسم المنطقة","المدينة","المحافظة","منطقة"]
 };
 
-/* تصنيف بالكلمات المفتاحية */
+/* قواعد التصنيف */
 const CLASS_RULES = {
   "استفسار": ["استفسار","سؤال","استعلام","معلومة","استفسارات"],
   "إضافة أجهزة": ["اضافة جهاز","إضافة أجهزة","اضافة اجهزة","تركيب جهاز","جهاز جديد","تسجيل جهاز","ربط جهاز","اضافة ماسح","إضافة ماسح"],
@@ -102,18 +101,16 @@ function parseDateTime(raw){
   if(d && /^\d{4}-\d{2}-\d{2}$/.test(d) && time) return `${d} ${time}`;
   if(d && /^\d{4}-\d{2}-\d{2}$/.test(d)) return d;
   if(time) return time;
-  return t; // إن لم نتعرّف صيغة
+  return t;
 }
 
-/* البحث عن قيمة بعد مسافة أو بعد نقطتين */
+/* قيمة بعد مسافة أو بعد نقطتين */
 function findAfterLabel(text, labels){
   const hay = "\n" + normalizeText(text) + "\n";
   for(const rawLbl of labels){
     const lbl = rawLbl.replace(/[.*+?^${}()|[\]\\]/g,'\\$&');
-    // 1) label : value
     let m = hay.match(new RegExp(`(?:^|\\n)\\s*${lbl}\\s*[:：]\\s*([^\\n]+)`, "i"));
     if(m) return m[1].trim();
-    // 2) label  value (بعد مسافة)
     m = hay.match(new RegExp(`(?:^|\\n)\\s*${lbl}\\s+([^\\n]+)`, "i"));
     if(m) return m[1].trim();
   }
@@ -129,7 +126,7 @@ function splitTickets(raw){
   return parts.map(p=>p.trim()).filter(Boolean);
 }
 
-/* استخراج الحقول بدقّة الأنواع */
+/* استخراج بالأنواع المطلوبة */
 function extractFields(ticketText){
   const text = normalizeText(ticketText);
   const out = {
@@ -137,7 +134,7 @@ function extractFields(ticketText){
     "رقم الهوية":"", "رقم الجهاز":"", "رقم الجوال":"", "المسح":"", "المنطقة":""
   };
 
-  // نوع المشكلة: حروف/أرقام/كلاهما
+  // نوع المشكلة: حروف/أرقام/معًا
   let v = findAfterLabel(text, FIELD_ALIASES["نوع المشكلة"]);
   if(v) out["نوع المشكلة"] = alnumAr(v);
 
@@ -145,15 +142,15 @@ function extractFields(ticketText){
   v = findAfterLabel(text, FIELD_ALIASES["وقت حدوث المشكلة"]);
   if(v) out["وقت حدوث المشكلة"] = parseDateTime(v);
 
-  // اسم صاحب المشكلة: نتركه كما هو (نظيف)
+  // اسم صاحب المشكلة: كما هو
   v = findAfterLabel(text, FIELD_ALIASES["اسم صاحب المشكلة"]);
   if(v) out["اسم صاحب المشكلة"] = v;
 
-  // رقم الهوية: أرقام فقط
+  // رقم الهوية: أرقام فقط (10 لاحقًا في التحقق)
   v = findAfterLabel(text, FIELD_ALIASES["رقم الهوية"]);
   if(v) out["رقم الهوية"] = digitsOnly(v);
   if(!out["رقم الهوية"]){
-    const m = text.match(/(?:^|\D)(1\d{9})(?:\D|$)/);
+    const m = text.match(/(?:^|\D)((?:1|2)\d{9})(?:\D|$)/);
     if(m) out["رقم الهوية"] = m[1];
   }
 
@@ -161,7 +158,7 @@ function extractFields(ticketText){
   v = findAfterLabel(text, FIELD_ALIASES["رقم الجهاز"]);
   if(v) out["رقم الجهاز"] = digitsOnly(v);
   if(!out["رقم الجهاز"]){
-    const m = text.match(/(?:^|\D)(\d{5,20})(?:\D|$)/); // احتياط
+    const m = text.match(/(?:^|\D)(\d{5,20})(?:\D|$)/);
     if(m) out["رقم الجهاز"] = m[1];
   }
 
@@ -169,15 +166,15 @@ function extractFields(ticketText){
   v = findAfterLabel(text, FIELD_ALIASES["رقم الجوال"]);
   if(v) out["رقم الجوال"] = digitsOnly(v);
   if(!out["رقم الجوال"]){
-    const m = text.match(/(?:^|\D)(05\d{8})(?:\D|$)/);
+    const m = text.match(/(?:^|\D)(05\d{7,})(?:\D|$)/); // 05 + 7 أو أكثر
     if(m) out["رقم الجوال"] = m[1];
   }
 
-  // اسم المسح: حروف/أرقام/كلاهما
+  // اسم المسح: حروف/أرقام/معًا
   v = findAfterLabel(text, FIELD_ALIASES["المسح"]);
   if(v) out["المسح"] = alnumAr(v);
 
-  // اسم المنطقة: إن لم تُختر من القائمة لاحقًا نأخذها من التذكرة "حروف فقط"
+  // اسم المنطقة: إن لم تُختر من القائمة لاحقًا نأخذها حروف فقط
   v = findAfterLabel(text, FIELD_ALIASES["المنطقة"]);
   if(v) out["المنطقة"] = lettersOnly(v);
 
@@ -197,13 +194,12 @@ function classifyTicket(text, fields){
   return "استفسار";
 }
 
-/* المنطقة المختارة تُطبّق على الجميع، وإلا نستخدم ما في التذكرة (حروف فقط) */
+/* طبّق المنطقة المختارة على الجميع، وإلا استخدم ما في التذكرة */
 function parseTicketsWithExtras(raw, agentName, defaultRegion){
-  const regionChosen = (defaultRegion || "").toString(); // مثال: "4. الشرقية"
+  const regionChosen = (defaultRegion || "").toString();
   return splitTickets(raw||"").map(t => {
     const f = extractFields(t);
     const cls = classifyTicket(t, f);
-
     const region = regionChosen ? regionChosen : (f["المنطقة"] || "");
 
     return {
@@ -222,7 +218,7 @@ function parseTicketsWithExtras(raw, agentName, defaultRegion){
   });
 }
 
-/* بناء الجدول/القراءة */
+/* بناء الجدول وقراءته */
 function buildTable(rows){
   const theadRow = document.getElementById("theadRow");
   const tbody = document.getElementById("tbody");
@@ -269,13 +265,21 @@ function validateCells(){
   const idxPhone = EXPORT_COLUMNS.indexOf("رقم الجوال");
   const idxID    = EXPORT_COLUMNS.indexOf("رقم الهوية");
   [...tbody.rows].forEach(tr=>{
+    // الجوال: خطأ فقط إذا أقل من 9 أرقام (إن كانت الخانة غير فارغة)
     if(idxPhone>=0){
-      const td=tr.children[idxPhone], v=td.textContent.trim();
-      const ok=/^05\d{8}$/.test(v); td.classList.toggle("invalid", v && !ok);
+      const td=tr.children[idxPhone];
+      const raw=(td.textContent||"").trim();
+      const digits = raw.replace(/\D/g,"");
+      const invalid = !!raw && digits.length < 9;
+      td.classList.toggle("invalid", invalid);
     }
+    // الهوية: خطأ فقط إذا ليست 10 أرقام بالضبط (إن كانت الخانة غير فارغة)
     if(idxID>=0){
-      const td=tr.children[idxID], v=td.textContent.trim();
-      const ok=/^1\d{9}$/.test(v); td.classList.toggle("invalid", v && !ok);
+      const td=tr.children[idxID];
+      const raw=(td.textContent||"").trim();
+      const digits = raw.replace(/\D/g,"");
+      const invalid = !!raw && digits.length !== 10;
+      td.classList.toggle("invalid", invalid);
     }
   });
 }
@@ -294,7 +298,7 @@ function toast(msg){
   setTimeout(()=>{ t.hidden = true; }, 2000);
 }
 
-/* تصدير Excel مع حفظ الأصفار كنص للأعمدة الرقمية */
+/* تصدير Excel (حفظ الأصفار كنص للأعمدة الرقمية) */
 async function exportExcel(){
   const rows = readTable();
   if(!rows.length){ toast("لا يوجد بيانات لتصديرها."); return; }
@@ -323,8 +327,7 @@ async function exportExcel(){
   const wb = XLSX.utils.book_new();
   XLSX.utils.book_append_sheet(wb, ws, "التذاكر");
 
-  const now = new Date();
-  const ts = now.toISOString().replace(/\D/g,'').slice(0,14);
+  const ts = new Date().toISOString().replace(/\D/g,'').slice(0,14);
   const base = (document.getElementById("fname").value || "Ticket").trim() || "Ticket";
   const filename = `${base}_${ts}.xlsx`;
 
@@ -343,7 +346,7 @@ async function exportExcel(){
   toast("تم تنزيل الملف.");
 }
 
-/* نسخ إلى الحافظة (TSV) مع BOM */
+/* نسخ إلى الحافظة (TSV) */
 async function copyToClipboardTSV(){
   const rows = readTable();
   if(!rows.length){ toast("لا يوجد بيانات لنسخها."); return; }
@@ -381,7 +384,9 @@ const SAMPLE = `نوع المشكلة : لا استطيع اكمال الاست
 اسم المنطقة: الشرقية`;
 
 /* حفظ الحالة */
-const STATE_KEY = "ticketParserState_v4";
+const STATE_KEY = "ticketParserState_v6";
+
+/* عند التحميل نضمن الأعمدة والقيم، ونُبقي المنطقة المختارة مطبّقة على كل الصفوف */
 function ensureColumns(rows, agentName, defaultRegion){
   if(!Array.isArray(rows)) return rows||[];
   return rows.map(r=>{
@@ -396,6 +401,7 @@ function ensureColumns(rows, agentName, defaultRegion){
     return out;
   });
 }
+
 function saveState(){
   try{
     const raw   = document.getElementById("raw")?.value || "";
@@ -406,6 +412,7 @@ function saveState(){
     localStorage.setItem(STATE_KEY, JSON.stringify({ raw, fname, agent, region, rows }));
   }catch{}
 }
+
 function loadState(){
   try{
     const s = localStorage.getItem(STATE_KEY);
@@ -422,13 +429,26 @@ function loadState(){
     return true;
   }catch{ return false; }
 }
-function clearState(){ try{ localStorage.removeItem(STATE_KEY); }catch{} }
-function wipeUI(){
+
+/* مسح واجهة فقط مع الحفاظ على اسم الدعم والمنطقة في الواجهة والتخزين */
+function clearKeepAgentRegion(){
+  const agent = document.getElementById("agentName")?.value || "";
+  const region= document.getElementById("regionDefault")?.value || "";
+  // نظّف الواجهة
   const rawEl = document.getElementById("raw");
   const tbody = document.getElementById("tbody");
+  const fnameEl = document.getElementById("fname");
   if(rawEl) rawEl.value = "";
   if(tbody) tbody.innerHTML = "";
+  if(fnameEl) fnameEl.value = "Ticket";
   updateBadge(0); setButtonsEnabled(false);
+
+  // حدّث التخزين مع إبقاء اسم الدعم والمنطقة
+  try{
+    localStorage.setItem(STATE_KEY, JSON.stringify({
+      raw: "", fname: "Ticket", agent, region, rows: []
+    }));
+  }catch{}
 }
 
 /* تهيئة */
@@ -453,15 +473,15 @@ function init(){
     buildTable(rows); validateCells();
     updateBadge(rows.length); setButtonsEnabled(rows.length>0);
     saveState();
-    if(defRegion) toast(`تم استخراج ${rows.length} تذكرة وتطبيق المنطقة: ${defRegion}`);
-    else toast(`تم استخراج ${rows.length} تذكرة.`);
+    toast(defRegion ? `تم استخراج ${rows.length} وتطبيق المنطقة: ${defRegion}` : `تم استخراج ${rows.length} تذكرة.`);
   });
 
   exportBtn.addEventListener("click", exportExcel);
   copyBtn.addEventListener("click",  copyToClipboardTSV);
 
   clearBtn.addEventListener("click", ()=>{
-    clearState(); wipeUI(); toast("تم مسح كل البيانات.");
+    clearKeepAgentRegion();
+    toast("تم مسح النص والجدول — تم الإبقاء على اسم الدعم والمنطقة.");
   });
 
   sampleBtn.addEventListener("click", ()=>{ rawEl.value = SAMPLE; saveState(); });