Score stringclasses 2
values | Text stringlengths 35 24.5k |
|---|---|
Positive | Вчера, 03.05.2017 пополняла карту через банкомат в отделении по адресу: Москва, Преображенская площадь, д. 7а, но операция была отклонена банком как подозрительная. В итоге, денежные средства возвращены не были. Сотрудник, принимавший заявление сказал, что в банкомате был сбой и деньги они видят и возврат будет 03.05. ... |
Positive | Услугами этого банка пользуюсь довольно давно, несколько лет. За прошедший год было несколько неприятных ситуаций, связанных иногда с действиями банка (см предыдущий отзыв), но чаще с моими. Во всех ситуациях приятно было то, что удавалось пообщаться с человеком, который мог решить мою проблему и решал ее. Подробности:... |
Positive | Банк - нормальный. Кредиты дают нормально. А считать, сколько переплатишь, надо в магазине, а не дома после покупки. Вообще банк лучше, чем Русский Стандарт... Проблем не было. Платили столько, сколько указано в договоре, переплаты только за почтовые переводы. |
Positive | В конце марта 2014 года мой банк меня окончательно достал - имя ему МДМ.Я принял волевое решение уводить оттуда свои средства, и достаточно срочно, потому что 31 числа я собирался на 2 недели в отпуск и деньги мне нужны были на карточке.Выбор пал на депозит + дебетовая карта Тинькова из-за хороших условий и на терпелив... |
Negative | В продолжении истории и мошенническом использовании карты Альфабанка. Итак, 30.07.2011 была совершена операция на сайте Люфтганзы с мошенническим использованием моей кредитной карты. Альфабанк составил претензию, заблокировал карту, и... на этом все. В результате переговоров с Люфтганзой, Люфтганза согласна сделать воз... |
Negative | Прочитав 15 июля предложение оформить совместную карту с Эльдорадо я принял решение ее оформить. На сайте оформил заявку. Отослал сканы паспорта. Получил подтверждение, что все пришло и приглашение в офис для оформления бумаг и получения карты VISA PLATINUM. В 18 часов 15 июля приехал в офис «Краснооктябрьский/34». Офо... |
Positive | Хочу поблагодарить сотрудников Кропоткинского филиала.Сегодня с мужем ходили оформить вклад на свою несовершеннолетнюю дочь (решили откладывать денюжку на образование дочери). Предварительно позвонили в банк, уточнили, что с собой нужно взять и как проехать.Просторный офис. Было очень приятно находиться, даже учитывая ... |
Negative | Услугами банка пользуюсь больше года. В течении года какие-то происходят проблемы. Последняя ситуация, карта мною была временно заблокирована, 18.04,16г. я в отделении банка (м.Тимирязевская) написал заявление о разблокирование карты. Так же написал заявление на пере выпуск кредитной карты, обслуживал меня сотрудник Пе... |
Negative | Доброго времени суток!Сотрудники данного банка отказываются давать справку о текущем состоянии счета по кредитной карте. Говорят, что такую справку можно получить только спустя 45 дней после подачи заявления на закрытие кредитного договора. Но мне нужна справка не о закрытии кредитного счета, а о текущем состоянии по к... |
Positive | Вообще говоря, мне есть с чем сравнивать, имею 2 огромных кредита + 2 дебетовки + 2 кредитки в разных банках.С данным банком наша семья имеет давние отношения, практически сразу после его создания оформили мужу кредитку, очень часто я за него ходила вносила платежи (из-за частых его командировок) и ни разу, НИ РАЗУ не ... |
Positive | С Мособлбанком меня связывает не только многолетнее сотрудничество как вкладчика, но и неоднократная критика данного кредитного учреждения. Тем не менее, следуя принципам справедливости, хочу поставить данному кредитному учреждению максимально возможный балл за два эпизода пятничного обслуживания.Эпизод первый.Централь... |
Positive | Я довольно часто путешествую, и сильно не люблю банки за то, что они забивают на своих клиентах, перескающих границу. Сити внезапно приятно порадовал сначала тем, что мои карты удалось привязать к бельгийскому номеру телефона (но сложность в том, что для того, чтобы сделать эту перепривязку, нужно иметь на руках оба но... |
Negative | Добрый день. Хочу поделиться с вами печальной история работы претензионного отдела Альфа банка. А именно 21.04.2015 я внес денежные средства через терминал МКБ банка, который обещает мгновенное зачисление и бескоммисионное пополнение с помощью карты. Я положил на свою карту 15.000 рублей, и потом мне вылез чек, что ден... |
Negative | Вопрос Альфа-Банку через почту social@alfabank.ruФИО держателя карты - Волков Сергей С Номер счета карты 4************7061 VISA Green S7 с чипом (Debit) - Расчетная ------------------------- Добрый день! На протяжении 3 лет вы не начислили ни одну милю по карте, привязанную к S7. ------------------------- Так же по В... |
Negative | Добрый день, дорогие друзья. Моё печальное знакомство с Альфа Банком началось в конце декабря, когда я решила сделать мужу скромный подарок в виде дорогого телефона. Чтобы не остаться в январские каникулы без денег, решила взять у Банка жалкие 8 000 руб., остальное оплатила наличными. На огромную % ставку не обратила в... |
Positive | Не понимаю тех людей, которые пишут о том, что банк ужасный. Вынужден поспорить! В феврале 2014 брал первый потребительский кредит на 8 месяцев, выплачивал все в срок, никаких подозрительных и лишних смс о банка не приходило. После погашения кредита, через онлайн помощника обратился к одному из специалистов банка для п... |
Negative | Являюсь клиентом Альфа-Банка уже много лет. А столкнулся с неприятностями, когда на счетах действительно появились деньги, а это всего не более полугода.8 ноября 2010 зашел в Альфа-Клик и увидел, что пару дней назад на мое имя взят потребительский кредит. Сумма, находящаяся на счету, в тот момент была значительно больш... |
Positive | Хочу выразить огромную благодарность сотрудницам Почта Банка, находящегося по адресу: г. Воронеж, ТРЦ Максимир. Обратилась в банк за получением потребительского кредита. Сотрудница Рената очень оперативно заполнила заявку, очень грамотно и корректно ответила на все интересующие меня вопросы. Отношение к клиентам очень ... |
Negative | Смело берите у них кредит и ничего не бойтесь! Кроме того как долбить по городскому телефону они ничего не могут! Должники более 5 лет продали квартиру вместе с номером телефона, 2 раза у жилья и телефона сменились хозяева, а Альфа банк все названивает и названивает! Быстрее новые хозяева квартиры либо отключат телефо... |
Negative | Добрый день!Я генеральный директор ООО Массип. На прошлой неделе, 15.08.2014, писала заявление о закрытии счета в отделении Химкинское. До сих пор ни слуху, ни духу. Хотя обещали 3-4 дня. Сейчас сама позвонила и говорят, что счет открыт и на нем числится 150 рублей, хотя до этого было 500 с копейками. На вопрос почему ... |
Negative | Сегодня, 27 декабря, в 16-16 пришло СМС от Альфа-банка о том, что мой номер телефона был изменен на какой-то мне лично не известный номер. Я с удивлением прочитал это СМС, т.к. я в банк не обращался с такой просьбой и никаких новых данных в Банк не сообщал.Позвонив в Банк, я опять-таки с удивлением узнал, что действите... |
Negative | Добрый день. Ипотека. Проблема с менеджером. Выбрав банк Абсолют, я к сожалению столкнулся с непроффессиональным подходом к делу менеджера Ж-на Алина из центрального отделения Сухаревское в Москве на цветном бульваре. После получения предварительного одобрения от банка на предоставления ипотечного кредита, я подобрал к... |
Positive | Давно хотела написать что-нибудь хорошее об этом банке в прошлом году открыла вклад в Липецком офисе. Меня поразило качество обслуживания. Девушка-консультант объяснила про все процентные ставки, распечатала все выкладки, все варианты, я до этого 4 или 5 банков уже обошла и нигде не видела такой заинтересованности в к... |
Negative | Я неоднократно обращался в банк с жалобой на незаконное списание денег банком с моей карты за снятие собственных средств в банкомате банка. На мое обращение за номером от 1-6156375583 от 12 Мая 2016 (!) до сих пор никто не ответил, хотя по нормативам банка время на ответ отводиться один месяц. А чтобы я не скучал в ожи... |
Negative | В 2012г. я совершила платеж с карты через онлайн-банк в адрес ОАО «МГТС» через опции: «Услуги» - «Оплата услуг связи». В данной опции мне была дана возможность указать только «получателя», «номер телефона», «номер квартиры», что я сделал верно. Когда платеж не дошел до получателя. На мое письменное заявление на имя дир... |
Negative | 20 января 2015 года я положил деньги на свою карту, через терминал в отделении по адресу Казань, Петербургская, 52.В итоге терминал не выдал мне чека, как я понял он завис. Средства на карту не поступили. Я тут же позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию - в итоге зарегистрировали заявку, пообещали решить вопрос в ... |
Negative | Пятый год являюсь клиентом Вашего банка по кредитной карте, никогда не возникало вопросов, всем была довольна. Вчера вечером, 06.02.2011 я решила оплатить кредит в отделении банка у м. Сокол (Метромаркет). Девушка в окошке вела дружескую телефонную беседу явно по личному вопросу (потому как вряд ли горнолыжные курорты ... |
Negative | Добрый день!Один из принципов БинБанка: Ведь выгода Банка — в доверительных отношениях с клиентами. Мой визит в офис данного Банка заставил меня сильно сомневаться - А стоит ли ему доверять данному банку?!, т.к. качество клиентского сервиса и компетентность сотрудников находиться на очень низком уровне. 03.07.2015 прие... |
Positive | Доброго времени суток. Меня волнует такой вопрос. Я 29 мая 2014 года оформил кредит на телевизор Samsung в магазине Мвидео в городе Жуковский Московской области. При оформлении ваш сотрудник пояснил, что история по данному кредиту будет подана в БКИ. Впоследствии, спустя некоторое время я проверил свою кредитную истори... |
Positive | Сегодня 4 июня я пришел в сбербанк по адресу Москва, ул. Большая Якиманка дом 18. Пришел не просто так конечно, а по поводу. В этом же отделении банка я 23 декабря 2013 делал три налоговых платежа наличными через кассу. И вот на днях мне пришло грозное письмо из учреждения, куда я отправлял платежи - не уплочено, оплат... |
Negative | Получил сообщение на e-mail о том, что теперь нет комиссии за перевод с карты на карту с 1 декабря 2016 года. Цитирую: Перевести деньги на карту Альфа-Банка с карты любого банка без комиссии Вы сможете в интернет-банке «Альфа-Клик», в мобильном приложении «Альфа-Мобайл» или на сайте alfabank.ruВ декабре решил попробов... |
Negative | Выбрала данный банк для открытия вклада. 20.03.17 обратилась в отделение на Новом Арбате, дом 13, вклад открыли без проблем. Запросила изготовить мне карту и в дальнейшем открыть мобильный банк. Карту обещали изготовить в теч. 5-ти дней и позвонить, либо на мой номер придет смс (к слову, так никто и не позвонил, смс не... |
Positive | Отвечаю на свой собственный отзыв . Деньги вернули, спасибо банку.Что приятно удивило, в отзыве я не указывал, как меня зовут и как со мной связаться. Только город и сумму. На следующий день мне позвонила Наталья Кузина, и сообщила, что деньги будут зачислены на следующий день. При этом она извинилась, и сказала, что н... |
Negative | Грустные истории случаются в Марьинском отделении Абсолют Банка. Пришли мы, например, в пятницу 14.12.07 со скромным желанием узнать информацию по счету и сделать пополнение. Не буду описывать две душещипательные сцены, которые развернулись с нашими предшественниками желающими снять деньги по карте. Скажу одно - обстан... |
Negative | 4 сентября в магазине М-видео г. Томска оформил потребительский кредит на сумму 11990 рублей. Изначально сотрудницу банка просил не оформлять мне страховку. На что она ответила, что это от неё не зависит - как там одобрят, она не знает. И что без страховки процент будет гораздо выше. В итоге кредит мне одобрили со стра... |
Positive | Нужно было срочно 19.12.15 положить деньги на карту Сбербанка в другом городе, так как случилось в семье скорбное событие и родственники ожидали средств в короткий срок. На почту не решился идти, там долгие очереди и никаких гарантий что деньги получат быстро нету. Ближайшее отделение банка - Сбербанка оказалось по адр... |
Negative | Введение (не влияет на оценку):До весны 2009 года я был клиентом банка, потом у нас возникли разногласия из-за того, что банк произвольно менял задолженность по кредитной карте. Дальше банк подал в суд, мы заключили мировое соглашение и, в результате, в июле 2010 года я совершил последний платёж и мы завершили все отно... |
Positive | Оставить гневный отзыв все мастера. Хорошенько разозлить хотя бы и меня, сатира и сарказм, гром и молнии… А вот хороший отзыв, когда всё хорошо – молчим. Все ведь и так хорошо. Решил я всё-таки оставить отзыв о банке. Совесть совсем замучила.Год назад пришёл я в филиал в городе Будённовске за кредитной картой с кешбеко... |
Positive | Я владелец веб-студии и Агентства маркетинговых исследований. Являюсь клиентом Банка 1,5 месяца и скажу следующее.О банкеИмею опыт применения банковских продуктов для B2B более 8 лет. Как любой владелец бизнеса насмотрелся всякого. Могу уверенно сказать, что «Модульбанк» — лучший банковский сервис, который я когда-либо... |
Negative | 03.10.2014 (третьего октября 2014 года) - оставил вопрос на сайте banki.ru сотруднику поддержки Альфа-Банка (ссылка на вопрос: http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=7199603). Письменный ответ на вопрос на данном сайте до сих пор не получил. Суть вопроса и обоснование моего отрицательного отзыва:03.... |
Negative | Пользуюсь услугами Альфы давно, еще с 2008го. Не скажу, что все супер - просто нужен счет с картой и как-то так сложилось, что он у меня в Альфе. Банкомат на ввод/вывод есть рядом с домом и ладно. Да, колл-центр ужасный, проценты на остаток по карте не начисляют, но просто лень было что-то искать другое.Видимо, скоро с... |
Negative | Ужаснейший банк с ужаснейшим отношением и подходом к клиентам. На момент оформления рассрочки в магазине в М-Видео банк являлся партнёром Сбербанка, что и подкупило при выборе банка для оформления. Затем он перестал являться его партнёром и ухудшились условия погашения по данному кредиту. Отделение в Москве всего одно ... |
Negative | Два раза зарекался отказаться от этого банка. И вот третий...Вчера срочно понадобилось совершить перевод на другую карту (Visa Transfer). Делал такие переводы не раз, но вчера почему-то получил отказ с советом позвонить в службу поддержки. Дозвонившись, обнаружил, что теперь для проведения этой операции мне необходимо ... |
Positive | Решила купить Opel Astra в салоне Автомир GM. Кредит взяла в Райффайзенбанке. Выдали почти без проблем (немного потянули с решением, оформили за 3 дня). Отношение сотрудников банка вежливое и корректное, все объяснили при подписании кредитного договора. К нему приложен график платежей, в котором указана сумма основного... |
Negative | Знаете, что удалось сделать в Воронцовском отделении банка в Москве? Просто прорыв в будущее, уже сейчас там полностью перешли на супер дистанционное обслуживание юридических лиц. Там полностью избавились от операционистов, их там просто нет. Вместо них есть мифическая Анна (зам управ. отделением), которая занимается и... |
Positive | 1 июля закончился вклад в Мособлбанке: приехала 2 июля в офис на Дыбенко, обслужили очень быстро, квалифицированно, сказали проверка будет происходить в течении 15 дней, позвонили через неделю, предложили прийти получить вклад 14 июля, что я и сделала: всё получила (с % больше 700 000 руб). Все сотрудники работали очен... |
Negative | 10.08.2017 года решила открыть вклад онлайн в этом банке. Для открытия вклада потребовалось открыть текущий счет, для того чтобы потом со счета перевести деньги на вклад. Счет был успешно открыт в офисе и пополнен наличными через кассу. Дальше начались интересные вещи. Придя домой и зайдя в интернет-кабинет, открытого ... |
Positive | Хочу выразить благодарность сотруднику отделения расположенного по адресу г.Химки ул.Молодежная,вл.8 К-вой Виктории Васильевне за доброжелательность, профессионализм и помощь в получении ипотечного кредита. В мае решили приобрести квартиру с использованием ипотечных средств, выбрали Россельхозбанк из-за низкой процентн... |
Negative | Отзыв о работе представителя Альфа банк Оксаны О., который находится в торговом центре Авиапарк, в магазине Каляев. Хотелось бы отметить резко негативное отношение к покупателям, нуждающимся в получении потребительского кредита. Начнем с того, что данная особа не отличается элементарной вежливостью, позволяет себе повы... |
Positive | Я осталась полностью довольна работой банка, со дня подачи заявки до ипотечной сделки прошло 8 календарных (!) дней - огромное спасибо Марии Ковалец. Все на высшем уровне, никаких претензий.От админа: Можно подробнее описать процедура сделки? Что понравилось в обслуживании? Где обслуживаетесь?..a.shmakova: Всю организа... |
Positive | Прошло больше года, как я писал прошлый отзыв о ТКС. Пожалуй, пора освежить его. Начну с плюсов:+ одобрили карту AllAirlines++ был за границей - блокировали карту, однако я даже не паниковал. В течении 24 часов мы нашли общий язык и все вошло в круги своя, причем замечу, что я ни минуты не разговаривал с оператором и ... |
Negative | Добрый день. Вынужден обратиться через данный сайт, так в банке второй месяц, фактически, 2 месяца разбираются с этим вопросом и никто мне ничего толком о причинах произошедшего сказать не может. Вынужден был написать официальное письмо г-ну Янсону. Для ускорения письмо рекомендовали отправить через петербургский офис ... |
Positive | Читаю отзывы и понимаю, что кому как повезет. Но мне видимо везло. Правда не вижу тут отзывов по ипотеке. У меня был персональный менеджер, всегда на связи, смс приходили на след. день после взноса платежа, всегда выписки на e-mail, без очереди в кассу проводили. В договоре читал, что обременение должны снимать в тече... |
Negative | 26 августа прошлого года был открыт вклад на 31 день в ДО Тверской. В договоре написано, что процент по вкладу 6,25 годовых, но после пролонгации вклада процентная ставка исчисляется так: процентная ставка, действующая на момент пролонгации, увеличивается на 0,15% * количество пролонгаций, а начиная с 7-й пролонгации у... |
Negative | Добрый день! Хочу оставить отзыв о банке, который, судя по количеству положительных отзывов, будет противоречить мнению большинства. Являюсь клиентом банка 2,5 года. Причем как физическое лицо, так и как представитель юридического лица. Перечислять то, что есть положительное, что присутствует в банке не вижу смысла та... |
Negative | 24.09.2013 оформила потребительский кредит на 19999 руб. сроком на 1,5 года. 02.10.2013г обратилась в банк, чтобы узнать сколько нужно заплатить, чтобы погасить кредит полностью, сумма составила 25035,65 руб. Получается, за 7 дней я должна заплатить 5036,65 руб. 02.10.2013 г. кредит погасила, позвонила в банк, чтобы уз... |
Negative | Из-за обстоятельств мне пришлось воспользоваться кредитом в магазине М Видео (г.Москва, ул. Измайловский вал, д.3, стр.1) для покупки холодильника. Сотрудница кредитного отдела Наталья предложила мне выбрать из трёх банков, и я решила выбрать Альфа-Банк.В договор без моего согласия Наталья успела включить две платные у... |
Negative | В разное время был/есть клиент банков Альфа-банк, Бинбанк, Совкомбанк, Сбербанк, Интерпогрессбанк. Бытует мнение, что «Сб…банк» - совок и отстой в плане сервиса и отношению к клиентам, но отношение и сервис ПАО «Бинбанк» отвратительней некуда. Являюсь обладателем золотойбанковской карты ПАО «Бинбанк». 05 июня 2016 года... |
Positive | Рекомендую, особенно предпринимателям. Сам помыкался по банкам, везде на нас смотрят косо. А ДельтаКредит без проблем - бумаги нужные заполнил, справки собрал… и через 3 дня ответ: «получите»!Уже купил квартиру, хотя первый раз пришел в банк в начале апреля. Отлично сработала Сумина Марина, из Челябинского отделения ба... |
Positive | В октябре 2011 года через вирусную программу с моего счета через Сбербанк Онлайн украли 160 т. рублей. И вот в мае приходит письмо, в котором говориться, что служба безопасности банка совместно с правоохранительными органами задержала группу интернет мошенников и у банка появилась возможность вернуть мои деньги, которы... |
Positive | Мне нравится этот сайт и мне нравится Альфа-банк. В основном люди (в том числе и я) пишут тут о своих проблемах, переживаниях, надеясь, что их услышат. Но вот мне после вчерашнего посещения офиса банка захотелось написать положительный отзыв и поставить 5. Любая ценность создаётся из множества мелочей. Мне кажется, в д... |
Positive | Такой замечательнейший банк.С прекрасным обслуживанием.И без очередей.А вклад принимают вообще без комиссии за внесение!Где вы еще такое найдете.Бегом все в этот банк со своими деньгами.Поддержим ХКФ, это же домашний банк!P.S. от 23.03.2010 Сам удивляюсь, но у нас очереди пропали. То ли клиенты ушли, то ли работать ста... |
Negative | 29.12. 2014 г. с моего расчетного счета произошла кража денежных средств.В тот же день я сразу же заблокировала карту.По поводу кражи денежных средств с моего расчетного счета я обратилась в отделение «Олимпийский», где последовал отказ в приеме претензии по данному факту с ссылкой на то, что моя пластиковая карта заб... |
Positive | Хочу высказать свое мнение, как клиент Банка Хоум Кредит. Год назад отправил заявку через интернет на потребительский кредит. Через два дня мне позвонили и сообщили, что кредит одобрен и пригласили в банк для оформления. Встретили меня прекрасно, все рассказали, дали распечатку платежей, без очереди пошел в кассу, и вы... |
Positive | Обращался в банки за кредитом наличными (решил сделать рефинансирование закрыть кредитные карточки трёх других банков, на которых уже много лет висят текущие задолженности, платежи вношу вовремя, а основной долг почти не уменьшается).21 июля 2015 Банк Ренессанс кредит одобрил кредит наличными, но перед тем, как подписа... |
Negative | Не похоже на Новосиб. Уже неделю все кому не лень, сообщают Вам о том, что мобильный банк МДМ вылетает при входе с телефона Android, однако, успев сообщить при этом по SMS, что, дескать, вход в систему выполнен. Можно ли, например, подключив Академгородок (это рядом с Новосибом) таки решить эту очень сложную проблему?!... |
Positive | Здравствуйте! Я уже как год являюсь клиентом банка Промсвязьбанк. Мне нравится в обслуживании всё. Никаких претензий у меня не было никогда. Мне нравится пользоваться Интернет-банком для физических лиц. Очень удобно. Планирую поехать в Европу с картой в евро Промсвязьбанка. А вернувшись из отпуска открыть вклад, чтобы ... |
Negative | Я как-то уже писал тут отзыв о некачественной работе банка (ошибочный выпуск не той карты).Сюрпризы на этом не закончились.В один прекрасный день, 22 апреля утром, раздается звонок с известного всем номера +7 (495) 780-47-00.Снимаю трубку, слышу вежливый автоответчик, который переводит меня на сотрудника банка.И дальше... |
Negative | Добрый день, Альфа-Банк. Неоднократно приходят от Вас предложения о предодобренном кредите. И последним из них решила воспользоваться.Обратилась в отделение нашего города Барнаула по адресу: проспект Ленина, 58. Девушка нашла меня в базе, сообщила процентную ставку (на горячей линии мне её уже озвучили) и главное - ог... |
Positive | Посетил отделение Парк Победы сегодня - пришел пораньше к открытию. Ну что сказать- молодцы справляются - под руководством молодого человека, видимо заведующий. Подавляющее большинство переоформляет и открывает вклады из 10... и только 1 мужик закрывал. Решил раз народу немного, добавить ко вкладу - обычно банкомат, н... |
Negative | Отдел взыскания задолженностей позволяет себе переступать границы разумного и корректного общения. Оператор откровенно хамила и угрожала мне. Ситуация заключается в следующем: мой малознакомый друг из социальной сети (якобы) указал меня поручителем при взятии кредита. Далее, думаю, понятно, о чем пойдёт речь. На моей с... |
Positive | Добрый день! С Абсолют банком знаком уже давно. Впервые меня занесло в банк в 2009 году. Очень нужно было купить автомобиль, а денег не хватало. Решил попробовать взять автокредит, хотя в целом не люблю влезать в долги. Но так сложились обстоятельства, другого варианта не было. Оформился на 2 года. Проблем никаких не в... |
Negative | К своему сожалению. явлюсь держателем кредитной карты Бинбанка. 08.01.2016 года я произвел по карте покупку на сумму 8 300 руб. 27.01.2016 года я полностью погасил свою задолженность по карте на сумму 8 300 руб. 31.01.2016 года мне был зачислен Cash back 83 руб.03.02.2016 года 83 рубля были переведены на дебетовую карт... |
Negative | В феврале 2017 года закончился срок действия кредитной карты. 03.03.17 обратился в офис Бинбанка «Боровичи/53» для перевыпуска карты. От менеджера получил разъяснение о том, что перевыпуск данной карты – услуга платная, так как карта выпускалась еще Приватбанком, и чтобы сохранить те же условия необходимо заплатить 150... |
Positive | Здравствуйте! А я хочу поблагодарить банк за оперативное решение проблемы! Неприятность возникла при внесении наличных через банкомат Русского стандарта, в отделении, в г. Калининграде! Банкомат сначала зачислил мне на счет (пакет услуг Банк в кармане) 70 000 рублей, затем отменил операцию по внесению наличных, и в ито... |
Positive | Пару недель назад состоялась моя сделка по покупке квартиры в ипотеку. Заявки подавал в несколько банков, мои риэлторы порекомендовали Дельту. В итоге он предложил лучшие условия, оставив позади и мой зарплатный банк, и банк, в котором я имел счет с накоплениями и положительную кредитную историю. Подготовку к сделке ве... |
Negative | В прошлом году погасила задолженность по кредитной карте и написала заявление на закрытие кредитного счета. Вчера получили в Сбербанке отказ в ипотеке. Стали выяснять причину. В отделение на м.Тульской Н-шев Дмитрий выдал сегодня справку об отсутствии кредитных продуктов и заверил, что все счета в банке у меня закрыты.... |
Negative | Являюсь клиентом банка с 2004 года. Никогда такого безобразия не было.Сегодня, в очередной раз, попытался снять средства с дебетовой карты через банкомат в центральном офисе СПб на Московском проспекте. БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО. До этого, кстати, безуспешно пытался неоднократно совершить аналогичную операцию в банкомате, установ... |
Positive | Хотелось бы поблагодарить банк за оперативность. Являюсь вкладчиком банка, также имеется кредитная карта. Понадобилась справка о наличии открытых вкладов. Запрошенная мной справка поступила на адрес электронной почты в течении часа. Честно говоря, не ожидала, что необходимый документ поступит так быстро. Отдельное спас... |
Positive | Да, скажу, сейчас не каждый банк предоставляет инвалидом, а тем более 1 группе, кредит. Когда мы пришли в магазин приобрести холодильник, нам посоветовали обратиться к сотрудники ХКБ, подать заявку на рассмотрение приобретаемого товара в кредит. Не отказали, а дали добро, на что я был очень рад. Нам после оформления до... |
Positive | Являюсь клиентом Хоум кредит банка с 2013г. Чаще обращаюсь с вопросами оформления и обслуживания вклада. Выбрал именно этот банк, т.к. он отличается высокими ставками и хорошим сервисом обслуживания. Хотел бы отметить, что при выборе банка для меня важное значение имеют не только условия по вкладу, но и обслуживание. С... |
Negative | Самый отвратительный банк! Когда-то была их клиенткой, из-за несанкционированной транзакции расторгла ВСЕ договора и закрыла карты свои и мужа, написала жалобу. Ответ искали месяц! И дали просто отписку, в автоматическом режиме сформированную! Я написала вторую жалобу, ответ был в таком же виде! То есть, даже не дают д... |
Negative | После замены абонентского телефонного номера ПАО Ростелеком 06.05.2016 начались звонки сотрудников Бинбанка с целью поиска заемщика. Из разговора стало понятно, что клиент Бинбанка оставлял данный номер в качестве рабочего. НО с 06.05.2016 данный номер принадлежит частному лицу, о чем неоднократно было сказано сотрудни... |
Negative | В сентябре 2014 г. мне пришла смс о том, что мне предварительно одобрили кредит наличными, и так как я собиралась менять машину, решила воспользоваться данным предложением. (Замечу, что ранее брала мебель через этот банк и осталась довольна.) Итак, я приехала в банк и сотрудник дал документы для подписи. Когда я начала... |
Negative | Я обратился в банк для активации карты, подписал все документы. Прошло много времени, но так и не активировали карту. Как только я звоню в банк, мне говорят, что документы не пришли. Обращаюсь в наш банк, где подписывал документы, мне говорят, что документы были отправлены в день обращения, так что и ничего добиться не... |
Negative | Добрый день!Примерно три недели назад внезапно перестал работать доступ в Интернет-Банк, сообщение Доступ заблокирован, пароль всегда вводил правильно.25 июля приехал в отделение разобраться в чем дело. Однако мне не смогли ничем помочь, сотрудник сказал, что система не работает, невозможно войти в профиль клиента, а ... |
Negative | Первый день выплат по НБРБ, 10 утра, центральный офис на Котельнической. Толпа в банке. Очередь не организована (электронной очереди нет, администраторов нет). Сотрудники работают до безобразия медленно (от получаса на одного клиента и больше). Время ожидания явно до после обеда, а то и до вечера. Зачем отдавать функци... |
Positive | Всем добрый день. На днях была в отделении банка в Зеленограде, приходила в офис для уточнения и возможностью воспользоваться продуктами банка. Мня выслушали, что я хотела бы, и ответили, и объяснили по интересующим меня продуктам. Сотрудники внимательны и вежливые всё, рассказали и объяснили, предложили несколько вари... |
Negative | Подала документы в Казанское отделение 2 апреля. Катя, обслуживающая и принимающая документы - молодец. Пообещала, что в течение 5 дней мои документы рассмотрят. Жду уже 14 дней. На горячей линии через неделю (10 апреля) очень долго перекидывали с одного на другого, наконец-то нашли Казань.Я была просто в шоке от хамст... |
Negative | На данном сайте я пишу в сотый раз, потому как по-иному проблемы в данном банке не решаются. На этот раз я попытался подключить получение выписки по карте на электронную почту. По горячей линии банка это сделать не удалось, потопал в банк, отсидел очередь, обещали, что всё будет в лучшем виде. Пришёл новый месяц - выпи... |
Positive | Обычно когда клиент доволен, об этом не распространяются, но в эпоху интернета и постоянного негатива от клиентов я решил написать отзыв о сотрудниках отделения Олимпийский. Изначально оформлял кредит на покупку телефона в МВидео. Оформили со страхованием. Подумав, я решил от него отказаться - все таки сумма внушитель... |
Positive | Приветствую читателей и писателей портала банки.ру.Небольшое лирическое отступление: прекрасно понимаю, что импульс для написания негативных отзывов даёт именно отрицательный опыт общения с банком или другими организациями, но я зашел сюда как раз по другой причине, а именно - прекрасное начало работы с этим банком и п... |
Positive | В прошлом году я положила в банке деньги на депозит на год. Как раз была акция, вклад ЖАРКАЯ ПОРА.При закрытии депозита без проблем, без предварительного заказа получила крупную сумму (до 10 000 долларов или в евро можно получить сразу, без заказа). Это радует, значит, дела в банке идут нормально.Всё нравилось, и обсл... |
Positive | Открыл в Промсвязьбанке счет с картой для получения з/п и расчетов в интернете и магазинах. Выбирал банк очень долго, изучая портал банки.ру и народный рейтинг. До этого для расчетов использовал карту одного известного желтого банка, но после того, как они мне пару раз заблокировали карту в самый не подходящий момент, ... |
Negative | В банке на Лиговским проспекте установлен терминал электронной очереди. Зачем он? Если после 46 номера вызывают 49? Люди с 47 и 48 ждут очереди. При этом обслуживают людей и без номерков. Отвратительное обслуживание. Люди встают и уходят, т.к не дожидаются своей очереди по 2 часа. В приоритете люди, которые оформляют к... |
Negative | 23 февраля 2013 г. оформила в Альфа банке потребительский кредит. К сожалению, в суматохе не увидела как сотрудник, оформлявший кредит, дала на подпись документы на согласие на страхование. Когда обратилась в отделение рядом с метро Кузьминки для разъяснения ситуации о завышенной стоимости кредита и осуществления досро... |
Positive | Начал сотрудничать с банком в 2010 году. И до последних месяцев только радовался качеству обслуживания. В этом году возник конфликт (подробности описаны в отдельной теме созданной мною на этом форуме), и это стало испытанием отношений.То как сотрудники банка этот конфликт разрешили, заслуживает уважения и высокой оценк... |
Positive | В феврале 2016 оформила кредит на покупку автомобиля дог. 04101602508. Оформление быстрое (по 2-м документам и процент не высокий). Сотрудник при подписании договора рассказала все подробно (про частичное досрочное погашение, про полное досрочное погашение, на что обратить особое внимание при продлении КАСКО, где и как... |
Positive | Выражаю благодарность руководителю отделения Сбербанка 99 7970 по адресу г. Москва, Мичуринский проспект, д. 3 Аз-ву Р. за профессионализм и внимательное отношение к клиентам банка! В отделении банка у меня возникла проблема при зачислении денежных средств на банковскую карту через банкомат. За помощью я обратилась к р... |
Negative | Я долго не пользовался картой ББКК VISA Platinum и недавно зашёл с интернет банк и увидел на счету -2959,96. Я позвонил в поддержку, там мне сказали, что это комиссия за снятие наличных. Я всегда снимал деньги только в банкоматах ББКК. И как это понимать комиссию выставили через большой промежуток времени? |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.