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Aló? Hola, buenas tardes. Hola, buenas tardes. Hablo con Graciela Catalina Caro Castillo. Sí. Usted habla con Gladys, ejecutiva de recoger por encargo de Banco Falabella , le estaba llamando por su tarjeta Cm, también recordarle esta conversación está siendo grabada para mejorar la atención. Se le estaba llamando por su tarjeta Mastercard para ver opción de pago en la cuota más atrasada tal, que es la cuota del veinticinco de marzo que está pendiente con treinta y ocho días en mora. Y para cinco de marzo. Del veinticinco de. Y pago aproximado de doscientos setenta y ocho mil doscientos pesos. Bien. Esta cuota la la entre hoy mañana usted, Cuándo la puedes pagar? No, entre hoy y mañana. Mañana ya está. Usted la paga por la web? Siempre pago por el Internet. Ok, lo vamos a dejar informado. Y para dejar la información, Aquí se debe de atrás cesa a baja renta, problema económico, No, estamos reo todas las deudas. Es que la tarjeta yo la tengo prestado, no la uso yo. La uso otra persona y debería pagar, pero no, no sé qué problema tiene, esa perfecto. Ya. Se lo voy a dejar entonces informada para mañana, a más tardar. Ya? Gracias. Ya, que le vaya lindo, cuídese hasta luego, Muchas gracias.
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Aló? Hola, buenas tardes. Hablo con tu, Graciela De Gutiérrez? Sí, Con él. Usted habla con Gladys. Ejecutiva de Recover por en cargo de Banco Falabella . Le estaba llamando por su tarjeta Cm m, Ya. Bueno, le informo que la conversación está siendo grabada. Ajá. Le estaba llamando la puta x la cuota del diez de marzo, me veces pendiente con cincuenta y tres días de mora, ya pago setenta y tres mil novecientos pesos. Está pagan hoy o mañana usted? Sí, por favor, este, todo el día lo voy a pagar. Ok, usted lo paga por la web? Sí, con la web, con la. Ya, Y informativa, a qué de su atraso, se santi baja renta, licencia, lo que pasa es que tuve un viaje, viaje me toca pedir un poquito con la por la con la con la que. Ok. Ya no me informado, no se preocupe, tranquilo. Ya, perdón Sebastián. Entonces, lo dejo informado, que bien. Hasta hasta luego.
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si tiene la opcion de poder acercarse, de manera presencial, puede acercarse solamente como digo, a la media nueve cuatro nueve. ya. aja. a la media nueve u cuatro nueve. oficina, ciento uno ciento cuatro, si no me equivoco, no? ya que esta en la galeria pleno centro. la gloria santiago centro ya al lado en metro chile. no se si diga. si. ya. ac a esa gal, ya? y en el subterranea, ya esta lexico. de igual manera, ahi la pueden ayudar, eso no habria problema. ya? con respecto al tema de lo que es la la duda suya, en este caso. ya? pero el sistema conveniente puede cancelar la cuota mas atrasada por el momento. ya? no se si tiene el el millon seis. no? el millon seis siete? o sea, claro, eso seria quedaria al dia con las cuotas de hasta abril. ya. le quedaria el dia con ese tema. ya? lamentablemente. le parece si dejamos el compromiso para el dia de hoy por ese monto? si. si. perfecto. deme un momento para poder dejarlo aca informado, para el total de las cuotas, entonces. seria un millon sesenta mil cien. ya? ese seria el valor en este caso falabella. ya? yo lo voy a dejar ahora aca en sistema informado. ya? entonces, estamos confirmado el compromiso para el dia de hoy por un millon sesenta mil cien, y corresponde obviamente, como le digo, a las cuatro cuotas, enero, febrero, marzo y abril. aja. ya? perfecto. lo esperamos muy bien entonces confirmando estimado. ya? ok. bueno, muchas gracias. tenga buen dia. hasta luego.
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Aló, buenas tardes. Buenas tardes. Disculpe. Hablo con Don Velázquez Vargas? Sí, cómo? Marco. Cómo está? Le habla Francisca Olivares, ejecutiva de Recover, por el encargo de Banco Falabella . Ya. Lo estaba llamando por una tarjeta de crédito Visa de Cm fa, a la cual tiene un vencimiento pendiente del cinco abril. Ya. En el monto que aparece pendiente el sistema es de veinticinco mil seiscientos, Entonces, la idea es poder coordinar con usted. Si este pago lo puede realizar por la página web, en pago rápido, en la aplicación, sencillito, transferencia, incluso en cualquier banco Banco Falabella labella Cm. Ya, voy a A ver por Internet. Cómo por qué página lo hago? Ya. Disculpe, el motivo de atraso, entonces solamente olvidó de esta cuenta? Olvido y poca plata. Ya. Bueno, por el momento le da la opción de pagar solamente de abril, por veinticinco, seiscientos, veinticinco mil seiscientos. Ya ahora se genera la de mayo, así que lo ideal es que pueda solucionar a más tardar el día miércoles cuál es este vencimiento. Ok. Ya? Le recordamos que la conversación fue grabada. Queda ha agenda entonces el compromiso a más tardar el día miércoles. Está bien? Sí, está bien. Sí. Ok. Estamos en contacto. Cualquier duda consulta, se comunica con nosotros a este número o al veintidós ocho cuatro siete tres cuatro siete Que tenga buen día. Hasta luego. Chao chau.
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ultimo pago es el dia treinta y uno de marzo. por los cincuenta mil. en enero no pague. no, si, si pago por eso le digo, el ultimo pago que usted hizo fue en marzo, de cinco cuenta mil. en enero no me sale pago. si, si sale el pago. vaya. ahora, senorita sandra. entonces, usted pasaria hoy o manana a fa? hoy, quiero pasar. ya pues, cualquier duda o consulta, nos puede devolver el llamado a este numero de lunes a viernes de nueve a diecinueve horas. de todas formas, disculpe, senorita sandra, el motivo de su moros, entonces, cual fue? la moros, porque que tenia la plata, no tenia toda plata, verdad. ya, por pido un recover economica. no, si, esta bien. ya, pero por eso mi tiempo va pagando como lo los cinco y entonces no tuve otros gastos extra, digamos, igual. ya. y ahi no no se me daba va va a el lo minimo, entonces, como me va a hacer la otra facturacion le dije raro, dice yo. pero como da la opcion, como usted me dice de pagar el minimo, o sea que serian los sesenta y cinco mil y algo. exacto. eso lo voy a lo voy a pagar yo. lo va a pagar hoy si, porque a mi me sirve mucho la la tarjeta, igual, perdon. ya por mi deposito todo va haciendo constantemente ahi de mi trabajo, digamos, mas facil. perfecto. ya, pues senorita sandra, cualquier duda o consulta, como le dije, no puede devolver el llamado a ese numero. ya? ya, muchas gracias buen dia. hasta luego. igual, chao chao.
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Aló? Aló? Yo. Aló? Aló? Sí. Buenas tardes? Buenas tardes. Necesito ubicar, por favor, a Reina Valle. Araujo? Sí. Don Reina, usted habla con Andrea Bravo, estoy llamando de recover por encargo de Banco Falabella . Lo llamo por la tarjeta que tiene pendiente de Cm la del diez de abril, por cincuenta y ocho mil cuatrocientos. Por qué motivo sido el atraso? Por económico. Cuando está sobre deuda tiene baja renta? No, si cambio de empleo, estoy esperando cobrar para pagar. Ya. Porque el plazo para cancelar hasta el día de mañana. Usted tiene la opción? Ya, yo creo que sí. Mientras todo no no pudo cancelar, sí. Ya. Y usted la va a cancelar a través de la página en forma presencial? De la aplicación, listo. Ya. Ahí tiene que ingresar su rut y le va a dar la opción de otro monto, ingresar los cincuenta y ocho mil cuatrocientos. Ok. Ya? Don don Reina, recuerde que esta conversación está siendo grabada. Lo dejo acá ingresado. Muchas gracias. Ya. Hasta luego.
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don jose, lo estoy llamando de recover por el banco falabella. es por el pago de la cuota que tiene pendiente la tarjeta cm del diez de abril. por que motivo en atraso? por que motivo digo, el atraso? aja. no pago. pero por que esta sin trabajo? esta cesa, sobre endeudado? baja renta. es necesario decir eso? o sea, por politica de la empresa le tengo que decir, si usted no lo quiere informar, hay problema. por eso, no es necesario decir eso, si no se ha pagado es por algo. no, pues yo lo digo por politica la empresa, porque me lo pide que lo lo pregunte, ahi usted tiene que ver si lo contesta o no. ya? bueno, a usted le estan dando la opcion de cancelar la cuota del diez de abril por doscientos setenta y cinco mil pesos, no voy a pagar la suma completa, senorita. la los tres millones seis? si. como? usted me estaba diciendo que va a pagar la suma completa. la suma del mes. ah, pero eso me tiene que indicar? ya? no lo que estamos conversando, senorita, que ya me han llamado como a diez veces y? no, si no lo han llamado diez veces, caballero, no es asi. ya? no es asi. usted estaria cancelando pero estoy respondiendo lo que usted me esta diciendo, y si quiere fecha de pago seria para el del dia viernes. el viernes seis, ni un problema. y usted lo cancela a traves de la pagina en forma presencial? solamente la pagina, todo por la pagina. ni un problema. recuerde que esta conversacion esta siendo grabada. muchas gracias. hasta luego.
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Aló Hola, buenas tardes. Buenas tardes. La señora Car Cara Barros. De parte de quién? Laura González. Recover Banco Falabella hablo con ella? Sí, exacto. Mucho gusto, Carolina, como le indiqué, mi nombre es Laura González, llamando ese Recover por encargo de Banco Falabella , tarjeta Cm. Ah, ya ya. Carolina necesitamos coordinar dentro de esta semana el pago de la cuota de de su tarjeta Visa hasta Fa. Una consulta, yo también a pagarla así como quiera sin intereses y algo así, para que me alcance a pagarla, ciento veinte mil seiscientos, solamente el pago es la cuota abril, para que le sacamos él la facturación de mayo. Ya. Ciento veinte, ya. El día sería, cuánto son tres? Cuatro, puede ser el cinco. Sí, sí? Al día cinco. Mire, Usted cancela por Internet o va directamente va. En Internet a usted le va a aparecer la facturación. Ya? Donde dice otro monto, usted di los cinco veinte mil seiscientos. Ya ciento veinte mil seiscientos es el valor exacto para que cubra la cuota. Bueno. Yeah? Esta moros debido de que le gestión tuvo con baja renta, tuvo licencia médica, quedó cesa. Qué le pasó? No, y sigue independiente y me pasaron a pagar a sesenta días, antes pero y ya centros. Ya, pues, yo voy a dejar el registro como más que nada una económica, para que podamos tener un respaldo por el no pago. Ya? Y en caso de cualquier duda o consulta, En este número me ubica usted de nueve de la mañana a siete de la tarde. Nueve, siete ya dejamos el registro Carolina, Que tenga buenas tardes, gracias luego.
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##tema, pero a aca si me fa le esta dando la opcion, ya que usted a mas tardar manana pueda cancelar la cuota del cinco de marzo, ya que usted va a tener marzo, abril y viene la de mayo, porque con tres boletas, a usted le pueden hacer hasta el cobro de toda la mora, no de la cuota. entonces, para que no suceda eso, le estan dando la opcion hasta manana le pagar la cuota del cinco de marzo por treinta y cinco mil seiscientos, y este pago usted lo puede hacer en forma esencial o a traves de la pagina? de treinta y cinco mil. cuanto me dijo? treinta y cinco mil seiscientos. ya, mire, no se preocupe, el lo voy a transferir ahora. lo va a cancelar a traves de la pagina? a traves de la pagina, si, treinta y cinco mil seiscientos. exacto. ahi usted pone otro monto, ingresa valor. no, no entiendo como decis, si, si, no, me si si me da esa opcion, lo puedo hacer, que lo que pasa es que yo no yo no voy a dejar de pagar ni voy a dejar de ocupar la tarjeta, solo que le he daba me he tenido que dar prioridad a las otras cuentas. ah, ya. ya fue. eso es lo que pasa. entonces treinta y cinco seiscientos si, eso puedo eso no puedo abonar. si, ya. recuerde que esta conversacion esta siendo grabada. si estamos de acuerdo. yo le voy a informar que hoy dia deja cancelada a traves de la pagina los treinta y cinco mil seiscientos, que nos reporta la cuota del cinco de marzo. ya? ok, muchas gracias. hasta luego. hasta luego.
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Aló. Buenas tardes. Buenas tardes. Disculpe, necesito contactar a don Fernando Velos, vida. De parte de miguel? La Sales de Rec por el encargo de Banco Falabella , tarjeta Cm r. Dígame. En qué le puedo a ayudar? Bueno, mire, antes de entregarle cualquier tipo de información, le indico que para mejorar calidad de atención nuestra conversación está siendo grabada. Y lo llamo porque necesitamos coordinar fecha de pago por la cuota del cinco de abril, que quedó pendiente su tarjeta Visa de tienda Fa. Es Fa. Ajá. Hoy día. El día de hoy. Por qué medio cancela? Por fin, Por Internet por la página web? Exacto. Perfecto. Dejo el registro entonces. Cualquier duda o consulta, don fernando Nos puede contactar este mismo número estamos de lunes a viernes de nueve a siete de la tarde, y el día sábado de nueve a dos consulta, solamente para dejar un respaldo. Al motivo de qué se le gestiona usted este retraso, tuvo un problema ese día, baja rentas, tuvo no tuvo problemas con la aplicación, ese día y no se pude cancelar. Se lo olvidó por esa. Exacto. Lo vamos a dejar respaldado como una incertidumbre económica. Bueno? Ya, cualquier duda o consulta me contacta. Que tengas muy buenas tardes, hasta luego. Igual, hasta luego, gracias. A usted.
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Aló. Aló? Aló. Hola, buenas tardes. Sí. Con Don Ignacio Romero Saavedra? Sí. Don Ignacio, Usted habla con Andrea B, llamando de Recoger por encargo de Banco Falabella . Lo llamo por su tarjeta Cm, Fa. Por qué motivo ha sido el atraso? Pues no he podido pagar, la van a pagar el viernes. Pero por qué usted está sobre endeudado? Tiene baja rentas, está sin trabajo? Tengo personal. Problemas personales. Ya, Don Ignacio, Usted va a cancelar su cuota a través de la página en forma presencial? El de la página de la aplicación el. De la página. El jueves o el viernes? El. El lo jueves. Ya, pues, Don ignacio, yo lo voy a dejar acá con el compromiso de pago para el día jueves, que usted cancela la cuota de veintiún mil setecientos el día jueves cinco. Ya? Sí. Ya, pues recuerde que esta conversación está siendo grabada. Muchas gracias y hasta luego. Yo tiene yo estoy grabada. Muchas gracias. Hasta luego. Que le vaya bien.
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##lo, pero si la aplicacion no funciona. y y le doy la cuenta de transferencia a traves de un correo para que pueda transferir, nosotros que tenemos el pago, le mandamos un comprobante ya, yo le voy a mandar solamente por la cuota, gabriel. dejeme confirmar el monto para in y le tomo el correo para que le podamos enviar la informacion. le parece? ya deme un segundo, no me corte. alo buenos dias. necesito que confirme que confirmar el correo para que le podamos enviar informacion y usted pueda gestionar la transferencia. ya? si. aca estoy viendo su correo, no es el mismo que tiene en la empresa, so felipe punto o arroba usar punto c l. ese mismo. si? entonces, mire, el correo va a ir a nombre de mariana duran. ya en caso de cualquier duda o consulta, igual puede contactar a traves del mismo correo, responder o a estos mismos numeros de nueve de la manana a siete de la tarde. vamos a dejar como el respaldo don felipe, una incertidumbre economica, ya que no es un problema suyo, netamente, ni se santi ni de baja renta, de que no haiga haber podido cancelar, sino que un netamente un problema de la aplicacion que usted tiene. no, si, porque la la aplicacion, si, como le digo, la la cuota me llama tambien, tambien ah no no hay problema. le vamos a enviar, entonces la informacion para que podamos hacer el pago a traves vez de la transferencia. ya? estamos en contacto dentro de la tarde le estaria llegando el corre? ya. que tenga muy buen dia, hasta luego. igualmente, muchas gracias. no, usted esta luego.
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como soy moros o me, pero no es por eso, porque por de pago nomas. justamente por fecha de pago nada mas. ok. si gusta, no hay, claro, sino no tendria que ren su cuenta para cambiar la fecha pero tampoco idea. no, porque no se. no, no, no, no no, esta bien. bueno, pero en el fondo le va a pasar siempre a no que en algun momento alguna vez pueda regularizar la fecha anterior nomas mas? o la fecha que que tenga a lo mejor un un pago extra o un adelanto en que pueda pagar bueno, en el fondo tampoco es que este tan atrasada, sino que es un par de dias, digamos. pero igual va a uno me complica porque como que no lo paga al dia, pero no no no, sino no. pero, bueno, mientras la idea de que usted vaya a recover usando para que mensual, para que no le sume intereses. mientras usted vaya regular dentro de de los dias siguientes al vencimiento no habria problema. ya, asi que. cualquier duda o consulta, nos puede llamar ese numero y dejamos el pago de la diferencia para hoy. si, no hay problema. ya? perfecto. que tenga muy bueno porque usted sabe la diferencia. cierto? si, porque la cuota era de trescientos treinta y seis envios. ya, perfecto. claro. y su pago claro, de doscientos setenta y nueve, hasta no. si. exacto. porque no la dejo pagar mas el sistema o no? no, no. ah, si, eso pasa a veces. ya, pues lo dejamos para hoy y cualquier duda hablamos, que tenga un muy buen dia. cuidese. ya, este bien, hasta luego. hasta luego.
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ana david disculpe. david anahi bustos? con el. hola, mucho gusto, david. laura gonzalez le habla. yo le estoy llamando recover rec por cargo de banco falabella, la tarjeta cm. como usted? bien, digame. bueno, me alegro, estimado, antes entregarle cualquier tipo de informacion. le indico que para su seguridad nuestra conversacion esta siendo grabada. lo estoy llamando para que podamos culminar el pago de la cuota al veinte de abril que mantenemos pendiente en la tarjeta mastercard, de tiendas fa. ah, ya, yo creo que eso eso hoy dia solucionar manana mas. el dia de hoy? si, ya a mas tardar, lo dejamos para el sabado mejor a mas tardar en caso de que tenga algun inconveniente? bueno. mas que nada por que no quede como compromiso de no inc por el asunto de que? ver los dias de moros. consulta, solamente para poder dejar un respaldo don david, ha debido de que o motivo de que se le ge usted retraso tuvo algun problema de baja renta, cesa, licencia medica? no, atraso del del pago de de liquidacion. ah, perfecto. lo tip como una incertidumbre economica. le parece? claro. perfecto. ya pues, mire, cualquier duda, o consulta inconveniente, me puede contactar en este mismo numero. ahora usted cancela por internet o va directamente por caja? lo voy a hacer por internet. internet. el pago de abril me aparece a mi por ciento setenta y seis mil doscientos. ya en caso de que la facturacion completa, usted di ese valor donde dice otro monto. ok. un gusto, pues que tenga muy buen dia. hasta luego. hasta luego.
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Aló. Aló? Buen día. Buen día. Necesito ubicar, por favor, a la señora Sandra Jara? Sí, con ella. Señora Sandra, habla Andrea Braulio, llamando de Por encargo de Banco Falabella . La llamo su tarjeta Cm Fa. Para su mayor seguridad esta conversación está siendo grabada. Porque por el atraso que usted tiene del cinco de abril con una cuota de cincuenta y un mil cuatrocientos. Sí, de eso lo voy a solucionar hoy día, sin falta en el transcurso de la tarde. Ya. Pero por qué motivo ha sido su mora? Usted tiene alguna incertidumbre económica, licencia médica, baja renta, sobre ende? No, por problema de tiempo, por tema de trabajo, en realidad, no he podido hacerlo estaba súper ocupada, pero como le digo, hoy día lo sol. Ya. De todas maneras, señora Sandra, yo lo voy a ingresar acá como incertidumbre económica. Ya? Ya. Señora Sandra. Usted qué pago? Lo va a hacer en forma presencial o a través de la página? A través de la página. De la página. Yahoo, entonces, yo la dejo con el compromiso de pago para el día de hoy con el pago de la cuota, ya? Del cinco de abril, por cincuenta y un mil cuatrocientos a través de la Ya. Ya, señora Sandra. Muchas gracias. Gracias luego. Hasta luego.
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Aló. Aló? Sí. Buenas tardes. Buenos días. Guillermo Espinoza? Dígame. Don Guillermo, habla Andrea Bravo, estoy llamando de Recover por encargo de Banco Falabella labella. Lo llamo por su tarjeta m de Fa. Ya? Para su mayor seguridad esta conversación está siendo grabada. Por qué motivo ha sido de atraso tiene pendiente el veinticinco de abril? Sí, pero ya porque no me han pagado. Mire, voy a hablar con la, sí me puede mandar yo? Sí. Ya, o sea, usted está Tiene sobre endeudamiento, baja renta? Cuánto, más de como no?? La cuota de abril? Aló? Sí, le escucho. Por qué motivo ha sido el atraso que tiene? Porque no me han pagado Solamente, sí, no de una. La la opción. Ya? Ya. Entonces, Usted estaría cancelando hoy día o a más tardar mañana? Cómo están tan mañana votación? Ya. Y usted lo hace a través de la página en forma presencial? La la máquina. Por la página. Ya, pues yo lo voy a informar el día de hoy que cancela mañana a través de la página de la cuota el veinticinco de abril. Ya. Muchas gracias, hasta luego.
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hoy entonces, el pago, cualquier duda con consulta, usted nos puede devolver el llamado a este mismo numero de nueve a diecinueve horas. ya? ya, ya, pues, digame yo no la ocupo, porque yo se la dejo a el. ah, perfecto. ya, pues no, no hay problema. no dejamos para hoy. cuidese que tenga un buen dia. claro. asi que si pierde el cubo, lo pierde el, no? ok. ya pues. me va a quedar nunca, pero ya la tarjeta. no, no, no, no. no, esta. y seguramente quedo ese ese pago ahi pendiente pagar semana pasada trescientos ochenta. ya? si le doy todo? en siempre para. bueno, me tiene que haber quedado, a ver, espereme, yo le digo al, espereme un segundo. y usted me dice que pago la semana pasada? si. ya. ok, pueda pagar. ya, seguramente le quedo eso pendiente esos veintitres mil cuatrocientos pesos. yo pregunto usted va a pagar en linea, porque el tiene la tarjeta que todo pasando. ya. pero lo dejamos para hoy? si, judith no tiene su trabajo, tiene todo. ah, perfecto. tenia un problema. ya que se puede entrar a la pagina, porque seguro va a querer toda la pagina. si, a la pagina o que descargue la aplicacion de banco falabella, tambien lo puede hacer por la aplicacion. o la pagina pago rapido punto banco falabella punto c l, ahi ingresa el rut y los cuatro ultimos digitos de la tarjeta. ya? ya, pues, lo dejamos parado y que este muy bien, donde no cuidese usted. hasta luego.
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Aló? Buenas tardes. Buenas tardes. Quién Jazmín Ha Le? Con ella, dígame. Hola, mucho gusto. Llama Laura González le habla de Recover, el encargo es Banco Falabella la tarjeta Cm r. Cómo está? Sí, para que vaya. Cuánto tengo pagar? La cuota del quince de abril, trescientos setenta y ocho mil seiscientos pesos. Con eso están y para poder normalizar la de mayo y ya final de mes, hoy a principios de junio, para que le estanque los intereses. Ah, lo hago, la única somos tarde. Y lo por la página web. Verdad? Mire, sí lo más probable es que ya esté factura la cuota de mayo, entonces, donde dice otro monto, usted di los trescientos setenta y ocho mil seiscientos. Ah perfecto, son ciento setenta y ocho mil seiscientos Ya exactamente. Esta moros de Jazmín debido de que se le ge tuvo algún problema en específico, algún motivo de mora, cesa, baja renta, algún tipo límite. No le voy no le voy a decir ese duda. Bueno, no se preocupe, le informo que para su seguridad nuestra conversación quedó grabada. Hasta luego.
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Aló. Buenos días. Buenas tardes, perdón, quisiera hablar A tardes. Manuel Gris? Sí. Usted habla con Evelyn Sánchez, estoy llamando de Recover por encargo de Banco Falabella labella, don Manuel, por la cuenta pendiente que tiene del diez de abril. Me registra un monto de ciento ochenta y cuatro mil pesos. Posibilidades de cancelar esta este monto de abril entre hoy o mañana? Sí, posiblemente mañana. Ya. Lo dejo entonces con un compromiso para mañana? Sí, por favor. Ya. Lo realizaría el pago por la aplicación por la página web o directamente? Por la página? Ya. Yo dejo entonces informado. El motivo del atraso. Cuál es don Manuel tuvo algún inconveniente con om, una licencia médica, baja renta. Inconveniente económico, entonces? Sí, inconveniente económico. Ya. Yo dejo entonces informado recuerde que esta llamada podría ser grabada, cualquier duda consulta, Me puede devolver el llamado al mismo teléfono que le aparece registrado su celular bye. Buen día. Gracias por atender el llamado. Hasta luego. Hasta luego.
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Aló? Buenas tardes. Hola. Disculpe. Don Nicolás Canales Abraham? Sí, con él. Mucho gusto, Nicolás Laura González le habla. Lo estoy llamando Recover por encargo de Banco Falabella , la tarjeta Cm. Cómo está? Bien, Y tú? Qué bueno, muy bien, gracias. Estimado, antes de entregarle cualquier tipo de información le indico que para seguridad nuestra conversación está siendo grabada y le estoy llamando para que podamos coordinar el pago de la cuota del veinticinco de abril. De su tarjeta Mastercard que quedó pendiente o don Nicolás. Cuánto era el monto el monto? Cuota de veinticinco a abril, ciento treinta y seis mil seiscientos pesos. Ya. Y eso cuánto tiempo tengo para? Lo ideal sería que fuera dentro de esta semana para que no tome la facturación de mayo. Ya, yo creo que el viernes sin problema. El día viernes. Por qué medio estaría cancelando directo por caja o o Internet por la página web? Mire, lo más probable es que ya igual le aparezca un valor acelerado por por por mayo. Sí, ya se preocupe pin que me ha pasado antes. Ah, ya, perfecto. Usted, don Monto digital los ciento treinta y seis mil seiscientos. Solamente para dejar un respaldo único en la Fa. Motivo de qué se le ge este retraso? Tuvo algún problema de Cesa, baja renta, licencia médica? Tuve que priorizar otro Qué económica lo podríamos especificar. Bueno? Bueno. Ya puede dejar registro cualquier duda, consulta, inconveniente en este mismo número de nueve de la mañana a siete de la tarde. Ya. Muy amable. Muchas gracias por su tiempo. Hasta luego.
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##rio? como tal en tardes? buenas tardes. usted don jose luis? aja. no jose luis. mire, estoy llamada de recover por encargo de banco falabella, para una mejor calidad dia existe esta conversacion podria ser grabada. el motivo solo es confirmar un pago pendiente a su que te avisa del dia cinco de abril por ciento dieciocho mil pesos. usted lo regularizar hoy? no, hoy no puedo, estoy bajando el sabado estaba los siete. del siete, perfecto. usted lo hace directo en falabella o a traves de la aplicacion, don jose luis? mira, al este, por fa, a veces tengo que al banco, que a es la aplicacion. si, se demora un poquito. usted sabe que de. en banco, o en fa, con center total solo en efectivo, por caja, le indican la senorita que va a realizar un abono de ciento dieciocho mil pesos. ya? lo dejamos de el sabado, entonces? alo? ahi si. lo dejamos de aqui al sabado. don jose luis, disculpe. y el motivo de su moros cual fue? atras los pagos. ya. lo te pasa por le pregunto, porque aca lo tengo que cat. en un motivo. le voy a poner incertidumbre economica, puede ser. si. porque porque el otra es sobre endeudado, baja, renta, licencia, no, telefono economico. estan vaciando los bonos, no estan bajando las horas, te estan quitando el monto fin de. entonces, seria incertidumbre economica? cualquier duda o consulta, don jose, nos puede recover el llamado a este mismo numero de nueve a diecinueve horas. ya? muchas gracias. ya buen cuidese. que este bien. hasta luego. hasta luego.
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falabella. para una mejor calidad de gestion, esta conversacion podria ser grabada el motivo solo confirmar un pago que nos figura pendiente de su tarjeta mastercard cm del dia diez de abril, por doscientos sesenta y cuatro mil doscientos pesos. usted los regularizar hoy don sebastian? senorita, senorita. digame. mas cerca de ri? no, no, no, fa, m, fa. me falabella, mi servicio que raro y, ahorita, que hablara bien, le digo, preguntarle. no, no, no. si, doscientos de mil en, si esta semana, esta semana. de aqui al viernes. usted lo hace directo en fa o a traves de la pagina asignado en sacar? no, en todo uno uno en un so o usted sabe que ahi es solo en efectivo? si, hoy solo un ha claro. perfecto, ya. acuerdese, son doscientos sesenta y cinco mil pesos. doscientos sesenta y siete mil pesos. ya eso senorita, gracias por llamar le lo tenia pendiente, pero solamente que no he tenido tiempo verdad. ah, ya. entonces, entiendo que el motivo de la moros es por tiempo. por que tipo planes? ah, ya, mire, lo que pasa es que yo la tengo quien, porque le consulta, porque lo tengo que cat aca, pero lo le voy a poner incertidumbre economica, porque es su laboral, licencia, baja renta, sobre endeudado. no, pelotita. incertidumbre economica, entonces. pues, lo dejamos de ya el dia viernes, cualquier duda o consulta, nos puede devolver el llamado a este mismo numero hasta las siete de la tarde. ya?? muy bien cuidese ya.
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ahora si. don david. bueno, como le indique, mi nombre es laura gonzalez. estoy llamando por el cargo de banco falabella. la tarjeta se me. perfecto. como esta? que bueno, me alegro. muy bien, gracias. don david david lo llamo solamente para que podamos coordinar el pago de la cuota de abril de su tarjeta mastercard de fa que quedo pendiente. eso queda pagado manana? manana. por que medio cancelado don david? usted? va directamente a la tienda o la aplicacion o pagina web? pagina web. por la pagina web. mire, la opcion, bueno, le van a aparecer los vencimiento, ya cancelando solamente no deberiamos tener problema, seiscientos dieciseis mil trescientos pesos para responder a la cuota abril. cierto? donde dice otro monto, usted los dijiste en caso de que no con la facturacion completa. solamente para dejar un respaldo donde vida fa. al motivo de que se le gestiona usted la moros, tuvo algun problema, con cesa, baja renta? no, lo que pasa es que tiene un tenia problema de facturas aqui empresa mes pasado. y y no me las han pagado. entonces, puede que sacar de mi plata para pagar algunas cosas y ya, vamos esperando que vaya en esa factura. vamos a tip don david como una economica mas que nada para informarle a fa verdad. cualquier duda, consulta, inconveniente, yo estoy de nueve de la manana a siete de la tarde en este mismo numero, mi nombre es laura gonzalez. ya? perfecto. le informo que para su seguridad, don david nuestra conversacion quedo grabada, que tenga muy buen dia. muchas gracias, le que este muy dia. hasta luego, igual.
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, nosotros primero que nada, queremos entregarle una alternativa para que no estemos dando dias de mora y no se le vaya juntando todo lo lo las cuotas que tiene pendiente. ya. mire, usted tiene la cuota pendiente de cinco de abril y cinco de mayo. ya? si. se esta dando la posibilidad que hoy, lo mas tardar el lunes, usted pueda cancelar solamente la cuota mas atrasada. que corresponde a la cuota del cinco de abril, y esta por ciento ochenta y tres mil pesos. ya. ya, eso seria el lunes ya se si, por eso le digo, hoy o lunes? el lunes. no la. lo puede pagar a traves del app el banco falabella punto c l. como abono otro monto, usted ingresa los ciento ochenta y tres mil pesos o ir directamente a alguna tienda por caja como abono. no hay problema. ya. que medio de pago usted mantiene? debito o efectivo, de en donde este. pero cual le el mismo transferencia? por app banco para la si, por la aplicacion, se la liquidacion. el dia lunes entonces, nueve, tiene que hacerlo antes de las dos de la tarde para que le quede con fecha contable. ya? ya, no hay problema. de todas maneras, don alberto, si usted tiene alguna duda o tiene alguna otra consulta, usted tambien se puede contactar a este numero o al numero dos dos ocho dos dos nueve seis veintinueve, perdon, y mi nombre es omar maria bravo. ya, bueno, no hay problema. confirmo para el lunes nueve con los ciento ochenta y tres mil pesos por la app del banco falabella. ya, muchas gracias. ya, pues que tenga buena tarde. hasta luego. hasta luego. hasta luego.
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Aló. Aló, buenos días. Con la señora Nicho Carrasco Estrada? Sí, con ella. Señorita Nicho, habla con Evelyn Sánchez, estoy llamando de Rec por encargo de Banco Falabella . Le informo que por su seguridad esta llamada estaría siendo grabada. La llamo por su cuenta Mastercard de Cm r que está pendiente de cinco de enero por ciento sesenta y dos mil pesos. Ok. Ya cancelar ahora. Lo cancelar por la aplicación o directamente en una sucursal? Por la aplicación. Por la aplicación. Ya. La última consulta, señora, el motivo de su mora ha sido por algún problema de su atención laboral, laboral, perdón, baja renta, una licencia médica, alguna incertidumbre económica, que eso más que nada lleva por temas personales, Ya? Problemas económicos personales a lo mejor pudo laborales más que nada. Claro, laborales. Ya? Yo voy a dejar entonces informado que cancela el día de hoy por la aplicación. Ya? Muchas gracias. Que tenga un buen día. Hasta luego. Hasta luego.
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##cha un poquito entre. yo voy viajando aqui no me han pagado una factura y yo fue lo que me salio el trabajo a este estatales. ya. una factura mala, entonces, se demorar, porque? ya. porque, mire, le estan dando la opcion de poder cancelar por lo menos la nuevamente la cuota para que no se no no tenga inconveniente con cm. ya. ya, que en este momento, dejeme ver el valor de su cuota. serian setecientos y dos mil doscientos. no, pero no era millon dos parece. me es que aparece el pago minimo son setecientos infraccion, setecientos setenta y dos mil doscientos, y la cuota seria un millon doscientos treinta y cuatro mil setecientos. claro. no, no, pues si lo voy a cancelar. ya. usted lo estaria cancelando hoy dia o a mas tardar el dia lunes? yo creo que el lunes o martes. ya. entonces lo dejo a mas tardar para el martes. don elias. este pago usted lo va a hacer a traves de la pagina o presencial? no a traves de la pagina. a traves de la pagina. entonces, don elias, yo lo voy a informar en el sistema que el dia martes seria diez, usted cancela la cuota del veinticinco de abril por un millon doscientos treinta y cuatro mil setecientos. ya? si. don elias, cualquier duda, cualquier consulta que usted tenga, se puede comunicar al siguiente telefono. si gusta lo puede anotar, oh me lo puede enviar esa correo? o si no, me puede llamar el telefono que le aparece en su movil? yeah? yes. ya pues. lo dejo con el compromiso de pago. muchas gracias. hasta luego.
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Aló. Aló? Sí? Buenas tardes. Don Sebastián Fuentes Espinoza? Sí, con él. Don Sebastián. Habla Andrea B llamando de Recover por encargo de Banco Falabella . Lo llamo tarjeta Cm, Fa. Para su mayor seguridad esta conversación está siendo grabada. Don Sebastián. Cuál ha sido el motivo de su mora que usted mantiene el atraso del? Tiene para ir a la oficina de banco. Ya, Pero usted no tiene baja renta ni no está sobre endeudado. No? No? No no ha tenido licencia, nada de eso. Solamente es por tiempo. Sí. Ya, mire, en este momento a usted le están dando la opción de que pueda cancelar la cuota del, porque ya tiene marzo, abril y mayo, tiene tres, y le están dando la opción a el día de hoy que pueda cancelar por por lo menos una, que es la cuota del cinco de marzo por trescientos sesenta y cuatro mil ochocientos, que lo puede cancelar en forma presencial o a través de pago rápido, punto Banco Falabella punto c l. Ya. Ya. Quiero quiero saber si usted tiene la opción de cancelar esa cuota a través de la página, ya que con. Sí? Sí. Ya. Ahí usted tiene que otro monto. Ya? Ok. Ya. No, Sebastián, cualquier duda, cualquier consulta que usted pueda tener, puede comunicar al siguiente teléfono. Si usted tuviese para anotar? No, nomás. Aldo doce dos. Ocho veintidós. Ajá. Nueve seis. Ya. Veintinueve. Perfecto. Bien? Ya, pues, mi nombre es Andrea Bravo. Entonces Lo dejo con el compromiso de pago para el día de hoy? Sí. Un problema. Muchas gracias, don Sebastián. Hasta luego. Hasta chao.
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Aló? Aló. Hola, buenas tardes. Con Don Garrido Díaz? Buenas él. Don Sandro, habla Andrea Bravo, estoy llamando de Recover por encargo de Banco Falabella . Lo llamo por su tarjeta Cm de Fa, Por qué motivo ha sido el atraso? Eso diría que han liquidado el próximo martes. El martes. Y por qué motivo ha sido el atraso por baja renta, sobre endeudado, incertidumbre laboral, suspensión. Por razón de pago nada. Entonces, lo vamos a informar por incertidumbre económica? Ya? Porque? Es que no tengo ese ese por eso. Porque si tú económica otra? Ya. Yo lo voy a informar acá. Usted don, este pago usted lo puede cancelar a través de la página o en forma presencial, Por qué día lo estaría haciendo? El martes. El martes, el martes diez. Pero por qué vía? Presencial o o? No, por por la por la por la La página ya. Recuerde que la cuota sería de seiscientos ochenta y cinco mil trescientos. Sí, correcto. Ya. Don Sand. Recuerde que esta conversación para su mayor seguridad está siendo grabada. Ya? Muchas gracias. Ya, pues, muchas gracias. Que tenga buen buen día. Hasta luego. Hasta.
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moros cual fue? estuvo sin trabajo, licencia? no, no, yo tengo sueldo, pero mi mama esta enferma, entonces me dedique a pagar otras cosas y deje otras aparte y asi me la llevo. entonces, el sistema entonces, me aparecer, aparece como trabajando nomas. exacto, por eso. lo que pasa es que porque le pregunto porque tengo que en en en un en un item, digamos, yo le voy a poner aca incertidumbre economica. que es lo que mas se acerca a si, no, si, senor siempre pro va a aparecer siempre que yo estoy recibiendo mi sueldo, lo que pasa es que no lo puedo dividir como lo hacia antes. no, por eso le digo, o no se, o sobre endeudado, baja renta, que esta incertidumbre economica, porque usted no sabe cuanto es lo que le va a salir el la enfermedad de su de su mama. cuanto ha ido gastando. ya? si. ya lo dejamos asi. cualquier duda o consulta, me puede llamar a este mismo numero que le queda? cien? exacto. ya. ya? por la pagina de me pongo ahi usted tiene que ir a otro monto o abono, porque le va a salir monto. no van a cancelar facturacion, claro, otro punto abono y ahi usted di los ciento veinte mil cien. ya. ya ya ya manana. cualquier duda, me llama este numero de nueve a diecinueve horas, y para una mejor calidad de gestion, la conversacion pudo haber sido grabada ya. para que usted lo sepa. ya pues, senorita melissa. cuidese usted, que este muy bien. ya, igualmente hasta hasta luego hasta luego.
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##e, vamos a estar informado para el dia lunes a mas tardar, por lo menos se cuota la mas atrasada, ya que si como como podria ser para pagar esta cuota atrasada? tendria que pagar el minimo, porque por la aplicacion no me deja. no le aparece el monto? no, no aparece el monto total. a ver, dejeme es la cuota mas atrasada. verdad? si. lista intentado por? le digo al final ya. porque voy a pagar por pago rapido, pago rapido punto banco falabella punto c l, con seguridad y los cuatro ultimos digitos de su tarjeta. ya, porque me dice factura pendiente un millon dos veintinueve y nueve, minimo pendiente ocho diecisiete. ya. pero usted ha entrado por la? no, mire, es h t, si gusta, puede anotarlo, no hay problema, un. ya. c p s. h t t s dos puntos. dos puntos. sl no tres. doce. si? pago rapido? muy. punto banco falabella. ya. punto c l slash. ahi paga con su y los cuatro ultimos digitos de su tarjeta. ya. aja. y ahi podria ser el lo abono de los dos? si, para ahi le va a aparecer dos setenta y seis mil seiscientos doscientos setenta y seis mil seiscientos. ya. ya, tambien, ya seria la segunda, del diez de abril. ya. tambien tiene la otra opcion en todos en es sencillito, en home center, tambien puede cancelar. ya, siguiente. ya, por los momentos informado. y aqui se debe su su atraso para dejar la informacion? yo tengo que lo que. por ah ver, respecto. si lo tengo, por cesa. ya no me esta informado que este bien, cuidese. bueno.
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Hola, buenas tardes. Buenas tardes. Que señora, Lila Mu Jara? Con ella? Usted habla con Gladys ejecutiva iba Rec por encargo de Banco Falabella . Le estaba llamando por su tarjeta C, Mastercard. Para ver opción de pago en la cuota del cinco de abril, que me aparece con veintisiete días de mora, y ya pagó diez mil setecientos pesos. Esta cuota la cancela entre hoy o mañana usted? Sí, sí sí. Para cuándo se la dejó Más seguro para mañana. Para mañana. Usted la paga online? Sí, por la aplicación. Ok. Mire, le informo que la conversación grabada para su de mejorar la atención. Ahora, modo informativo. A qué se debe su mora o su atraso? En G. Por problema económico. De incertidumbre económica o baja renta? No, baja renta. Ya. Porque usted está trabajando está instante? Trabajando. Ya ahí tiene bajarme, Lo mejor informado de todas maneras. Ya? Ya. Señora que esté bien, Cuídese. Muchas gracias por su atención. Ya, muchas gracias hasta luego. Hola,
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esta cuota usted la cancelar dentro toda semanas, cuota de banco? no, es la tarjeta cm media de mastercard. ya. no, no, si tengo que ir a cancelar. y cuanto? en total cuatrocientos y algo, cierto? lo que me aparece es la la cuota de abril de cincuenta y seis mil novecientos pesos. eso es lo que tendria que cancelar. no, pero es el pago minimo, yo creo. no, no, no, en la cuota de abril. no creo, porque me sale un total a pagar como de cuatrocientos y algo, pero seria el total, seguramente tipo o yo creo que en total, aja. pero a mi lo que me aparece cincuenta y seis mil novecientos como la cuota de abril. bien, alo? dejeme revisar un listo eso fuera ya el dia mismo para. o que sea el el pago minimo yo creo que el pago minimo. si, pagaria ahi ver cincuenta y seis mil novecientos pesos. que raro. porque si donde le aparece ustedes. no? en mi estado de cuenta. ah, posiblemente ge sal la deuda. si. claro, pero la la cuota de es cincuenta y seis mil novecientos. si, no en estos dias. en estos dias la voy a cancelar. dejamos para el dia bien, le parece? si, si, de aqui al viernes tu. usted usted la cancelar online o va a directo la no, directo a la sucursal. ya. y aqui se de su su mora o su atraso, senora mari no, no he tenido dinero para cancelar. ya. usted esta con problemas de baja renta. si. ya. vamos dejar dejar informado entonces toda maneras. ya? ya, muchas vaya, bien, bueno, muchas gracias. gracias.
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Buenos días. Ajá. Con el señor Manuel Torres Ren? Sí, buenas. Le saluda A Diana. Le estamos llamando de Recovery frente cargo de Banco por su tarjeta Cm. Le informo que esta conversación está siendo grabada. La llamada es porque tiene su tarjeta Cm, ciento diecisiete días de mora. Pero les están dando la opción de pagar solo el monto mínimo. Como su cuota cinco de enero, el monto mínimo es de veinticinco mil quinientos pesos. Y entonces, lo cancela para el día Martes mayo ya sería hasta mañana el día miércoles? Ya, sí, mañana miércoles podría hacerlo. Lo cancela por Internet? Sí, por Internet no podrías hacer. De acuerdo, recuerde, en caso le parezca un monto mayor a veinticinco mil quinientos pesos, Usted le puede dar clic en la alternativa otros montos. Se hasta el costado y en ese espacio puede poner desde veinticinco mil quinientos pesos y así quedará al día. Bien? Finalmente. Por qué hemos podido cancelar? Por motivos personales sobre servidumbre económica, licencia, baja renta. Lo que pasa es que tuve un accidente por por ese momento voy que estar la tarjeta. Entiendo. Se encuentre bien. Yo dejo, puede devolvemos la llamada en caso de alguna duda o inconveniente también. Tenemos registrado su compromiso de pago para mañana, entonces, y nos quedamos damos su. Muy. Que más bien pendiente día, hasta luego. Hasta luego.
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##i tengo tiempo. alo? espereme un segundito, espereme, espereme, usted tiene su tarjeta, verdad? espereme, espereme que le voy a conseguir los cuatro digitos, espereme. deme un segundo. alo? ya, mire, alo? alo, disculpe, you. no se preocupe. mire, lo que pasa es que le preguntaba si tenia su tarjeta, porque sino no los cuatro ultimos digitos son nueve cinco siete cuatro cinco dejeme buscar la si, ya la tengo. y esa es nueve cinco siete cuatro. cierto? esta numero? adelante. no dije todo sale siete mil. y que tarjeta es la que tiene usted? una que dice banco para ver debito. ah, no, pues la debito. no, no, no, no, pero debito, yo le estoy diciendo a su tarjeta mastercard. ah, no, no tengo ninguna mas, este, fa. no la tiene que haber ido a buscar. pero este es el el los cuatro ultimos digitos, nueve cinco siete cuatro. ya. ya. cualquier duda o consulta donde, juan, nos puede devolver el llamado a este mismo numero, yo estoy hasta las siete de la tarde, de nueve a diecinueve. ya. ya, don juan, disculpe. el motivo de su moros, cual fue? he tenido problemas digamos hoy economico amigo, bueno, aparte por pandemia. ah, ok. seria baja renta? si, claro. ok. ya, pues, no hay problema. ya este muy bien. lo dejamos entonces para hoy? ya. ya pues. que este muy bien, cuidese. gracias. nada nada mas que tenga buena tarde, hasta luego. igual adios.
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? si, si, de que manana hay que lo preguntita ahi yo. poder pagar esta cuota, usted tiene la opcion directamente en la tienda con su rut, pase por casa y le dice a la ca que viene a pagar una cuota mas atrasada. ya? bueno. la otra opcion es que haga el pago online, que tambien usted lo puede hacer directamente por la plataforma con sus datos, que son los y los cuatro ultimos ultimos digitos de la tarjeta. no, prefiero hacerlo con billete en la misma bueno. entonces, modo. lo dejamos para manana? deme un dia mas, veinticuatro horas mas, y yo genero dinero todos los dias. pero con no tiene con quien conseguir de noviembre para manana, lo que pasa es que la idea es mantener la cuota necesitamos, por eso le forma. voy a hacer un sesenta y cinco mil cuatrocientos y con eso por lo menos paga una. ya? sesenta y cinco sesenta. sesenta y cinco mil cuatrocientos pesos. ya? cualquier dudas que tenga, me puede llamar a ese telefono. mi nombre es pablo guzman. yo estoy de nueve a dieciocho horas. bueno? entonces, aca mismo en este numero, pues. no, yo estoy hablando. santiago soy yo, don aquiles, si. pero usted tan usted esta nosotros? por no. y puede pasar a cualquier tienda fa ya es el pago de esta cuota manana? ya? asi es. dudas que tenga para me atencion. la llamada estaria siendo grabada. bueno? muy bien, ya, que tenga buen gracias guzman. mi nombre. recuerde. hasta luego. cuanto?? paula postal. ya? ya, pues, que tenga. chao.
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Aló, Buenos días. Buenos días. Me comunico con la señora Karina Rojas Rojas? Sí, con ella. Señora Karina, le habla Olivares de la empresa Recover, por encargo de c m Fa. De con el escribe? Para su seguridad esta llamada está siendo grabada el de la llamada es por su tarjeta Mastercard, que registra pendiente la cuota de seis mil cuatrocientos del diez de abril, está con veintidós días de moros. Ya. Cancela hoy? No, el viernes. Para el viernes seis, lo realiza por Internet, en en por Internet. Y el motivo de no pago a qué se debió? Por baja Baja renta. Sí. Ok. Lo dejo ingresado entonces, para el viernes seis, Vía Internet. Recuerde que cancelando oportunamente, evitar de que se genere más intereses y el red mantiene un comportamiento de pagos. Ok. Señora Karina?
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Aló? Aló? Buen día. Buenos días. Disculpe, hablo con la señorita Constanza Enrique Enrique? Sí. Siempre con, Buen día. Mi nombre es, al, estoy llamando de Recover por encargo de Banco Falabella . Ya vivo del llamado solo es confirmar un pago que no figura pendiente de su tarjeta Mastercard del día veinticinco de noviembre, por veintisiete mil pesos, que Fa le da la opción de poder pagar sin interés solo hasta mañana cuatro de mayo. Tendrá la el día Sí que estaba esperando que me pagara Señorita Constanza. Me? Veintisiete. Disculpe, Usted el pago lo hace directo en Fa o a través de la página? En la en la aplicación. Ah, ya, porque ahí usted tiene que ir a otro monto o abono y digitar los veintisiete mil, porque le va a salir la totalidad. Ya, ok, ya. Disculpe señorita Constanza la última consulta. El motivo de su moros Cuál fue? Porque me pagan el el cinco por. Ah, ya, entonces sería, ya, pero usted lo puede hacer mañana. Cierto? Hoy día, ya. Ah, ya. Entonces, sería por chuta que pasa que la tengo que en entre comillas, baja renta, no, sobre endeudado podría ser, porque la otra es sí, sí sí sí, Ya, ok. Ya pues que confianza. Para una mejor calidad de gestión, la conversación pudo haber sido grabada ya. Ya. Que tenga buen día. Cuídese chao.
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Aló? Buenos días. Sí. Hablo con Don Yan Lee Valenzuela? Dígame. Usted habla con Gladys Health, ejecutiva de rec por encargo de Banco Falabella . Se le estaba llamando por su tarjeta C media de Mastercard. Le informo que la conversación está siendo grabada, para mejorar la atención. Se le llamada por su, como le digo, por la cuota más atrasada que del cinco de marzo, me aparece con cincuenta y ocho días de mora, y a pago aproximado de treinta y cinco mil seiscientos noventa y nueve pesos. Esta cuota más atrasada sería la cancelada entre esta semana? Sí, con usted. Para qué día? Hoy ya estamos a a tres martes, tres. Viernes. Para el día viernes, seis. Por qué medio la cancela usted en sucursal, en sencillito, todo center por internet por la aplicación. Ya, Ya informativo, a aquí se debe su a su atraso, puede ser por cesa, suspensión laboral, incertidumbre económica, la licencia médica, baja renta. Endeudado? Problemas económico, en más. Ya. Económico. De económicas. Claro, solución tampoco. Voy a demorar un año, en el caso lamento empezar a pagar las fechas y. No, oye, aparte que le queda poco. Siempre la vamos bajar a dejar informada, entonces. Usted pagaría entonces, el día viernes. Claro. A más tardar. Y usted lo va a pagar por la aplicación. Verdad? Ajá. Ya, perdón, ya no me informado. Que esté bien, cuídese. Muchas gracias. Hasta luego. Hasta luego. Hasta luego.
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Aló? Hola, buenos días. Buenos días. Hablo con la señora F Molina Jara? Sí. Señora Pr Liliana Barra de Recover, por encargo de Banco Falabella . Estoy llamando por su tarjeta Cm revisa Vista, Ya. Ya. Es para saber si usted pudo cancelar un vencimiento el día día de abril? No, estoy esperando el viernes. Ya. Porque ahí ahí vamos a tener dinero para hacerlo. Ya. Cuánto es lo que van a cancelar? Porque me cincuenta y el pago mínimo, cincuenta y dos mil cien pesos pesos. Y cuánto es el total? Me aparece un saldo de deuda total de un millón doscientos seis. Ah, pero el total de de de abril? No, no, me aparece mi la de cobranza. Tiene que en el estado de cuenta, ya. Pero le dejo compromiso para el día viernes? Sí. Ya. Vamos dejar entonces, cancelar por internet o directamente en una por Internet, yo creo. Es que solo que mi hijo, entonces, ya no no sé cómo. Ya. Señora Pérez, disculpe, para terminar la conversación. Cuál es el motivo de la mora? Por qué se atras sobre dado baja rentas, cesa? Por cesa santi, por no tener plata para. Sí si se, si no, no sé nunca no sea, yo nunca me tocado pagar mi mis compromisos, pero ahora tuvimos unos problemas con mí. Claro. Ya lo va a manejar entonces, para el viernes. Hay un compromiso de pago ya? Muchas gracias que tenga buen día. Hasta luego. Hasta luego.
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de pago es cincuenta y tres mil doscientos. bien. quinientos diciembre del dos mil veintiuno, opcion de pagar hoy dia o manana, mas saber, senora lorena? si, si. correcto. el dia de manana, entonces, con. eso es lo es lo que se tiene que pagar? si. cincuenta y mil doscientos. ya. aja ya. esto lo realizo usted directamente en tienda? si. ah, correcto. yo voy a dejar el registro. el el motivo de la moros si cual fue, senora lorena? no, solamente como tuve otros gastos nomas como prioritario, antes que ah, correcto, gastos adicionales? si. y ya. correcto. y que situacion fue la de tarjeta? eso me interesa saber. mire, como va a a realizar el pago directamente en tienda, podria pasar directamente a servicio al cliente para que puedan verificar su situacion. ya. ya, porque bueno menos a nosotros lo registra que es una deuda de diciembre del dos mil veintiuno. claro. ya gracias. tendre que validar directamente con solo y y le da la informacion correctamente. ahi, pero tienes que ir a fa o podrias, porque yo pago en home? claro, en este caso, si tiene la atencion cliente, porque hay hay una tienda recover center que tiene atencion al cliente cm fa, la otra seria directamente en tienda, claro, en servicio al cliente de tienda. si, que ahi pasa, bien ocupa. correcto. ya. ok. pero por lo menos el pago minimo. claro, exactamente, es cincuenta de tres mil doscientos. ya. ok. y alguna duda alguna otra consulta que pudiera ayudarle? no. que tenga un buen dia. hasta luego. hasta luego.
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Aló? Hola juan? Hola? Buenas tardes. Hablo con Guzmán? Sí, con ella. Allá de los le algo de Banco Falabella . Lo Escucho super, como que se corta la llamada. Me estoy llamando por su tarjeta Más cerca? Es para saber sí pudo cancelar? No, pero voy a hacerlo dentro de estos días. Ahora me van a se supone que me tienen que pagar entre hoy o mañana? Ya. Indíqueme usted el día, por favor, para que no le estén llamando. Mañana? Vamos reservar. Ya. Cancela por Internet? Sí. Y el monto que va a cancelar? En total? Ciento trece mil seis noventa y seis? Sí. Ya. Entonces está en el sistema Espérate. Ya. Y el motivo del atraso de esta de este pago? Fue por otros gastos que tuve que realizar. Ya, no se preocupe, lo dejamos acá entonces registrado. Muchas gracias. Qué te buen día. Gracias, bye.
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Buenas tardes. Sí. Cómo Jorge Gal Gal G? Sí. Le saluda la Li Pino. Le estamos llamando de Recover encargo de Banco le envía por su tarjeta Cm. Le informo que esta conversación está siendo grabada. La llamada es porque tiene su tarjeta Cm veintisiete días de mora. Desde el cinco de abril por cincuenta y cuatro mil novecientos pesos. Entonces, como ya venció, le queríamos preguntar si lo cancela para el día. Lunes, dos de mayo, presencial lo lo haría por Internet? Por. Le, recuerde, en caso le aparece un monto mayor así cuatro mil novecientos pesos, usted le puede dar clic en la alternativa de otros montos. Donde debe ser un espacio al costado donde meses fácil puede ingresar desde cincuenta y cuatro mil novecientos pesos y así quedará al día. Ya. Bien. Y para terminar, disculpe, Por qué no ha podido cancelar? Otro licencia, baja rentas, endeudado, incertidumbre económica, suspensión laboral. De días. Más tarde, También. Recuerde que puede devolver la llamada en caso alguna duda de inconveniente, si somos registrado su compromiso de pago, entonces para El día, Sí. Ya, lo dejo en informarle y nos quedamos estamos atento. Gracias entonces. Buena tarde. Hasta luego.
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Hola? Buenas tardes. Buenas tardes. Hablo con don Ernesto Sánchez Peña. Sí. Usted habla con Glad, ejecutiva de rec por encargo de Banco Falabella . Se le estaba llamando por su tarjeta Cm r, Mastercard contacto, para ver opción de pago en la cuota más atrasada, Le informo que la conversación está siendo grabada. Esta cuota del cinco de marzo tiene cincuenta y ocho días de mora, y ya pagó ciento once mil novecientos pesos. Esta esta cuota usted entre hoy o mañana? No. Para cuándo la falabella? Para el quince. Usted solamente está trabajando, con problema económico, con baja renta. Estoy estoy claro, estoy trabajando, pero con baja renta. Sí, obviamente es temporal, entiende pero pero sí se ha notado. Se le ha complicado. Sí Ya yo le voy a estar informado entonces, que lo va a cancelar para el para la quincena a ver qué día cae quince domingos domingo. Sería el lunes dieciséis. Ya. Ah? Se lo dejo informado, usted lo cancela la online por. All online. Ponle online. Tenemos dejar informado entonces, vender, que tengo una línea tarde cuídese Muchas gracias. Hasta luego.
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Aló, Hola, buenas tardes. Buenas tardes. Necesito contactar a Don Boris Bravo Santo. Sí, con él. Hola, Don Laura González le habla, yo le estoy llamando de Recover para encargo de Banco Falabella , tarjeta Cm r. Buenas, dígame. Lo antes de entregarle cualquier tipo de información. Le indico que para su seguridad nuestra conversación está siendo grabada. Y le estoy llamando para que podamos coordinar el pago y la cuota vencida, del cinco de abril de su tarjeta Visa de tienda Fa. Ya. Usted tiene fecha de pago dentro de esta semana? Sí, mañana. Para el día de mañana. Por qué medio estaría cancelando morir? Puede ir directamente a la tienda o por Internet? No, por internet. La parece página web? Con la aplicación. Ah, perfecto. Debido a esto esta este retraso. Motivo de qué se le ge tuvo algún tipo de baja de ventas, tus, o licencia dinero. Por baja renta. Ajá. Sí. Ya, perfecto. Lo dejamos estipulado, entonces, como compromiso para el día de mañana por la aplicación, ya a cualquier duda, consulta, inconveniente en este mismo número, nos indica de lunes a viernes de nueve a siete la tarde y el día sábado de nueve a dos. Ya, muchas tenga, muy buenas tardes, Hasta luego.
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Aló? Hola, buenas tardes. Buenas tardes. Hola García Juanita As O? Sí, con ella. Usted habla con Gladys Hablo, ejecutiva de Rec por el encargo de Banco. Le estaba llamando por su tarjeta para ver la Visa, contacto. Bueno, le informo que la conversación está siendo grabada para su respaldo y para la opción se le estaba llamando por la cuota del diez de marzo, está pendiente. Bueno y días de multa, y pagó aproximado de cuarenta y un mil cuatrocientos. Esta cuota usted la cancela entre hoy mañana? Sí. Para cuándo se la dejo? Mañana. Para mañana. Usted la paga por la web en su. Sí, por web Con la. Ya. Ya muy informativa, A qué se debe su mora, cesa? Licencia médica, baja, renta. Todas. Por olvido, No, todo en el fondo. La renta. Está actualmente usted con más renta? Sí, sí. Ya, no me han informado de todas maneras ya? Señora Fanny, entonces, yo le había informado que usted cancela mañana por la web cuarenta y un mil cuatrocientos pesos aproximadamente aproximadamente. Ya? Ah, listo, perfecto. Ya, ya le vaya lindo, cuídese día. Igualmente, gracias, hasta luego. Hasta luego. Aproximadamente
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Buenos días. Sí, buenos días. La señora María Elena Aros Martínez? Sí, con ella. Cómo está usted habla con antonieta Ha de Rec para encargo de Cm Fa? Hola, perdón? Que la conversación se está siendo grabada. El motivo de mi llamada es para recordar vencimiento el día cinco a abril por un pago de treinta y tres mil novecientos pesos. Ajá. Este pago para qué día lo realiza usted? Sí, hoy día voy a pasar, es que no he tenido tiempo, pero hoy día lo voy a pagar. Por la aplicación o sucursal? No, en la aplicación nuevo yo. Ya, perfecto. Su motivo de mora con la sucursal a aquí se debido, sobre endeudado, licencia médica, baja renta, cesa? Ocho. Estuve premia el mes pasado y ahí se me acumular varias cuotas, dos creo. Ya. Perfecto. Entonces, dejo el compromiso para el día de hoy, señora María Elena? Sí, por favor. Ya, Cualquier duda, se contacta al teléfono los veintiocho nueve siete veintinueve qué r Recover. Bueno? Hasta pronto, muchas gracias por su gracias. Hasta luego.
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Aló? Aló, buenas tardes. La señora María Boba Falabella? Sí, Con quién habló? Habla con Evelyn Inés, estoy llamando recover por encargo de Banco Falabella . Ya. Le recuerdo que por su seguridad, esta llamada estaría siendo grabada, la llamo por su Visa Cm, que está pendiente del cinco de febrero. Por un monto de ciento veintiséis mil quinientos. Posibilidades de cancelar dentro de estos días, señora María, El lunes. El lunes nueve lo cancelar directamente por la aplicación o o en la aplicación todo por Internet. La última consulta, el motivo de su mora se debe a algún problema de cesa, incertidumbre laboral, le bajó en algún momento la renta o sobre endeudamiento? La verdad que por por tema netamente es recover, o sea, tuvimos meses muy malos y recién ahora te podría decir que está estabiliza un poco? Le le pongo, entonces, baja baja de renta. Sí, por favor. Ya. Yo aquí lo lo cali como baja renta y le dejo el compromiso para el lunes, me dijo? Ok. Sí, el lunes ya para Ya, señorita María José. Que tenga un buen día. Hasta luego. Igual su adiós.
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carolina un bravo, estoy llamando de rec por encargo de banco fa. lo llamo por su tarjeta cm rafaela fa. aja. para su mayor seguridad esa conversacion esta siendo grabada. motivo ha sido el atraso que usted mantiene del mes de abril del dia abril? porque estaba complicada economicamente. era sobre, de baja renta o si no tiene incertidumbre economica? no, si, o sea, estoy sin trabajo, pero he tenido si he tenia unas aplicaciones me salieron unos gasto aparte y quede quede complica era pagar la cuota normal. ya. mire, en este momento, a usted se me fa, le esta dando la opcion de que usted pueda cancelar por lo menos la cuota mas atrasada? que es el mes de abril, por lo menos una. si? pago usted lo puede hacer en cualquier tienda cm falabella, so, como falabella o a traves de la app. cancelando cancelando la cuota. y en este caso, la cuota seria de cincuenta y nueve mil pesos, y el pago cincuenta y nueve mil seiscientos, y el pago hasta el dia lunes. usted tiene opcion de cancelar esta cuota? si, si, hoy dia la tarde iba a haber un un tema de para poder pagarlo. ya. usted el pago lo va a hacer a traves de la pagina en forma presencial? no, yo creo que tengo que hacer, porque la por la pagina no me deja y por eso en algunas ocasiones me atrasado, hoy bueno, por que no me deja? pues ya. entonces, yo la voy a dejar con el compromiso de pago. ya. en no se lo cancelo hoy dia. si. no hay un problema. lo confirmo entonces. muchas gracias, hasta luego. hasta luego.
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##o, pero ya voy a cancelar. ya. mire, una consulta, senora silvia, usted esta sin trabajo, con baja renta, que tiene problema con. claro, me ha bajado mucho la renta, si. ah, ya, por baja renta, entonces. si. ya. mire, se lo voy a cancelar. de todas maneras, senora silvia, queremos entregarle una alternativa de pago. ya? tengo pendiente la del treinta de marzo y la del mes de abril. ya. se esta dando la opcion lo mas tardar, hoy o manana, la posibilidad que usted pague es solamente una cuota, que es la cuota del treinta de marzo por setenta y cuatro mil pesos. ya. pagando este monto, te van a bajar mora y asi usted opta la opcion cada treinta dias seguir pagando cuota. no se si te tengo la posibilidad de hoy o manana a traves de app del banco falabella, o ir directamente a alguna tienda. manana. manana. si encuentra, senorita, la manana. y que, por que medio lo va a cancelar, entonces? por internet. apple del banco falabella, ahi le va a salir el monto factura total, ya abajito, le da la opcion de abono a otro monto, y usted ingresa los setenta y cuatro mil pesos. ya. ya? de todas maneras, si usted tiene alguna duda, senora silvia, algun problema. tambien se puede contestar este mismo numero y mi nombre es luz maria bravo. usted, senorita. gracias. lo confirmo entonces, para manana con fecha sea a traves de la app del banco falabella y el monto seria setenta y cuatro mil pesos. gracias, senorita. tenga buena tarde, hasta luego. hasta luego. hasta luego.
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cinco mil novecientos. ya? por que motivo ha sido su mora ha estado doce cesa, ha estado con su presion laboral, licencia recover, baja, renta, sobre ende? no, y soy con licencia medica nada mas. licencia medica. si, ya. pero, sabes que se no es el monto deberia ser mucho mas? si, pues que recuerde que si la cuota del mes de mayo tambien esta factura. aca yo le estoy cubriendo, solamente la de abril. por eso es que no tengo ninguna letra de ese valor. yo compre una sola cosa con esa tarjeta mi nina, y del el valor es tres veces eso cada cuota. entonces, no se por que a lo mejor la cuenta esta equivocada, porque mi cuenta es mayor a eso. esto es el pago minimo. ah, eso puede, el que nunca he pagado el pago minimo ya, ya pero si el pago minimo. ya? no, no se preocupes. senora senora bertha, usted estaria cancelando esta cuota a traves de la pagina en forma presencial, si lo va a hacer hoy dia o mas tardar manana. yo creo que a mas tardar manana. ya. y por que dia? porque ella no, tengo que ir a pagar cash. ah, ya, usted va a pagar cualquier forma presencial. si, si, si. ya mandaria balance. tenia un problema. entonces, yo la dejo con el compromiso de pago, senora bertha, para el dia de manana, manana seis, con el pago de su cuota del cinco de abril por veinticinco y cinco mil novecientos. ya? oiga si y puedo pagar al la de mayo? si yo quiero? si, pues ni un problema. ya. ok. muchas gracias. muchas gracias, hasta luego. hasta luego mi nina.
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##ted esta con licencia, baja, renta, sobre endeudado? si, no, si bien, que pasarle de todo eso. baja renta. si. ya. bueno, el llamado es porque en este momento se me le esta dando la opcion de que pueda cubrir la cuota del diez de abril por sesenta y cinco mil ochocientos pesos, que este pago usted lo puede cancelar en cualquier tienda cm falabella, so. ya? o a traves de la app por pago rapido, punto banco falabella punto c l. ya quiero saber si usted va a tomar la opcion si la va a cancelar de aqui al dia digame. me parece que hay un hay un pago ahi, me decia que era como de ciento y tanto, algo asi. a ver, dejeme ver que podia hacerlo. lo que pasa es que aqui son puede ser ciento y algo, pero recuerde que esta factura ya la boleta del diez de mayo. ah, ya. ya? yo le estoy cobrando solamente la cuota del diez de abril. perfecto. entonces, tendria que activar eso para poder claro. usted lo puede cancelar, como le decia, en distintas forma que yo le mencione, usted por que via lo estaria haciendo? no por internet. por la pagina. ya. y lo estaria haciendo que dia? hoy, o hoy manana, no, si, hoy ya ser. yo lo voy a dejar a mas tardar para manana. en caso si fuera el dia de hoy, no habria ningun tipo de inconveniente. ya? ya, perfecto, listo, muchas. pues, muchas gracias. y puedo puede ser mas. cierto? si? pues, si puede afirmar mas, en caso que se le carga la boleta subs solamente. listo, muchas gracias. ya, hasta luego.
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##raso? porque la tengo completa? dicho ahora mas rato, voy a abonar. correcto. porque el mes pasado con? ya. baja renta. perdon? tiene baja renta? si. problema ese ya. no, no, no es el. lo que pasa es que se me juntaron otras cosas y no, y esa la deje verdad. digame. ya. ahora la voy a empezar a retomar, pero ahora es mes voy y a abonar. correcto. yo creo que ab del cien o cincuenta, por ahi. ya, vamos a dejarlo pendiente. de aqui al viernes es posible, de hecho, yo creo que me roto la tarde. pero con lo que no el viernes? para que por seguridad. ok. voy a dejarlo mas tardar manana. seria, manana. manana? manana cinco, manana es jueves. ah, bueno, bueno. le parece bien? si no, se puede hacer hoy dia, mejor manana a mas tardar, porque el sistema me permite eso, porque solamente va abonar, menos que cancele lo mas atrasado, setecientos noventa y dos mil pesos. no, no, no me da. ya. si, voy a abonar mas. pero yo creo que me rato porque tengo que ir a a transferir, me digo. ah, perfecto, pues, ya. entonces, manana hoy dia, porque tiene que con le puedo manana, porque en caso de que hoy ya no pueda hacer deposito. correcto. este esta llamada, quedo grabada. un gusto saludarlo, cualquier cosa, se pone en contacto conmigo. mi telefono le quedo registrado. miriam, para que se mi nombre. cancele. va a cancelar en linea. correcto. un placer, que este muy bien. que descanse. igualmente chau.
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por otra cosa, entonces, mi esposo recien hace semana encontro trabajo. ya. entonces, no puedo mover, de hecho ya estaba llamando otro, me me estaba llamando otro caballero, parece que se mas francisco, si no mal recuerdo, ya. y el tambien me pidio que, por favor, pagara treinta y tantos, creo que eran treinta, treinta y siete o treinta y seis mil pesos. en la semana pasada, el viernes pasado y imposible, porque me me pagan los cinco. ya, ya. senora le paga, ningun un problema, dejamos el pago de falabella entonces, para este viernes seis. puede pagar por la aplicacion, por pago rapido, el cual se, todo tu usted la. y si tiene alguna consulta, nos puede llamar de vuelta el veintidos o cuarenta y siete, treinta y cuatro, setenta y cuatro. consulta, eso significa que yo ya su llamada significa que yo ya perdi la tarjeta? no, o sea, lo que pasa es que la tarjeta usted la tiene activa bloqueada. por no pago. pero si tiene que ponerse al dia y solicitar la ya solicitar la activacion nuevamente, ya. pero es simple porque su atraso no es tanto. lo importante es que trate de ponerse al dia. ya, ok. ya? porque despues igual le viene el comportamiento de pago para poder usarla nuevamente. no, si, eso yo lo tengo claro. si, pero fue solamente por eso, no, tampoco poco tal cosa. ya, ya. ya, senora paola, le registro, entonces, para este dia ne. ya no es seis. si? que tenga muy buen dia. chao. ya gracias, a hasta.
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##e, usted lo toma lo deja, pague primero la cuota mas atrasada. ya. ya, el la de abril. y luego se acerca a servicio al cliente y solicita un prepago, porque ahi como usted va a estar al dia, le van a hacer un descuento. porque usted va a pagar ahi cuotas que aun no vencen. entonces, primero, primero pague, pero usted el pago lo hacia por la aplicacion? lo hacia la aplicacion, si. hagalo, pues. haga ese pago por la aplicacion dia. los doscientos dos mil doscientos? ya de luego pasa a fa, servicio al cliente y solicita un prepago. ahi ya usted va a estar al dia y le van a hacer el descuento. ok. yo aca pura ando hasta la la cercana ahi? me pillo a ver ahi por lo hacer. si, porque ella la verdad que direccion asi que usted me diga, no no preocupes. pero lo dejamos de aqui el viernes, entonces, a mas. si, si, manana viernes este pase adelante, francisco javier, disculpe. y el motivo de su moros, cual fue? no, esta asi sin el bajo sueldo. bajo talla, baja renta. senor, si, una, lo demas aqui tenemos otro trabajo de puesto y nos pague sin trabajo. ah, ok. este, por eso no, lo empezamos a fallar alla por eso mas que nada por baja renta. no, pero ahi ya va a quedar dar el dia. no no que tengo el. no se preocupe. ya puedo francisco, javier. cualquier duda o consulta, nos puede llamar a este mismo numero. le quedo en su texto. luego. que este muy bien, hasta luego. nada gracias.
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. ah, ya, pero perfecto. ya pues, mire, para que no nos acelere los montos, yo voy a solicitar un plazo hasta ese dia. te dejamos para el mismo diez? me puede ser en, a ver, el un diez. puede ser entonces? ya. con seguridad, si, ya para ello solicitar que le mantengan los valores. porque, como le indicaba, el dia jueves se gestiona una aceleracion porque se le junta los dos vencimiento. ya? pero si usted me indica que el dia jueves doce con seguridad va a cancelar, yo le puedo solicitar que le mantengan los valores. si, de hecho, yo me tengo que tengo que ir ahi a banco quiero hablar con el ejecutivo, porque te te comentaba. voy a voy a cancelar la deuda completa de la cm. ah, solicito un un copa pago. si. pues cancelar la toda completa. ya. pero la va a cancelar ese mismo dia completa o con el o ese dia se va a poner al dia y despues va a solicitar el pago de la de la totalidad. completo. ah, ya, perfecto. mire, yo voy a dejar el registro porque de todas maneras para que igual que la va a cancelar completa, que cancele lo que debe, no que le cobrando cobrando de mas ya. entonces, lo voy a dejar confirmado para el dia doce de jueves doce, usted va a ir directamente al banco. verdad? si. ya. pues, dejamos el registro. cualquier duda o consulta en este numero me ubica, estoy de nueve de la manana a siete de la tarde, laura gonzalez, mi nombre. ya, gracias. ya. dejamos la informacion, le indico que para su seguridad nuestra conversacion quedo grabada hasta luego. hasta luego.
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##lejado? a ver, le digo el tiro. si, usted pago el dia dieciocho de abril, doscientos mil pesos. y eso me responde a marzo. exacto. oiga. y ahora, entonces, ahora tiene pendiente la cuota que vencio, el cinco de abril por ciento treinta y siete mil pesos. con eso quedaria el dia, porque la otra cuota vence manana, pero tiene treinta dias para hacer el pago. ya. por eso le con. le pagaria hoy don german? ciento treinta y siete? exacto. ya. si si, por la pagina o direccion fa por la aplicacion. por la pagina. perfecto. una ultima consulta, don german. el motivo de su moros cual fue? no, no hay plata. a ver, espereme, lo que pasa porque le pregunto, porque aca lo tengo que cat. le voy a poner certidumbre economica o baja renta o sobre deuda? sobre deuda. ok, ya. porque es por un asunto de falabella. es que nosotros nosotros seamos chismoso. no. don german. bueno, entonces, cualquier duda o consulta, usted nos puede llamar a este mismo numero hasta las seis perdon, hasta las siete de la tarde? estos ciento treinta y siete me corresponden a cincuenta mil el cobro y se renta tarjeta? no. aca me figura como el valor de cuota. lo que pasa es que nosotros no tenemos detalle, es un todo. ya. entonces, yo no puedo diferenciar a que corresponde ese total. bien. para eso, si quiere, usted lo puede ver directo en fa. ya. ok, gracias. ya pues. lo dejamos para hoy, entonces. que tenga buen dia. cuidese. ya chao chao.
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yo lo que lo echo todos los abonos que he pagado anteriormente lo echo falabella el banco fa. si, no hay problema. ya, entonces, haga un abono a la tarjeta. de todas maneras, don ruben, en caso que tenga alguna duda, alguna consulta, usted tambien me puede llamar a este mismo numero y mi nombre es luz bravo. ya? luz maria bravo, le hago una consulta. despues yo puedo hacer una para irme, no de negociar? ren y bajar un punto mas, se? si, si puede. pero me llamo la luz maria bravo. veamos la opcion de pagar la cuota primero y luego veamos la opcion de ren, porque cuando no tiene comportamiento de pago, tenemos que ver primero la opcion de pagar la cuota. si, yo que yo tengo para dar la cuenta. dije que no, que ayer, como hice tuvimos mas tengo que hacer en la tarde y no pude llegar a la hora. ya. asi que el el el lunes ya ir a hablar son jefe dejeme me la una ahorita va a ir a a hacer mi tramite rapido y. y usted una consulta no tiene la opcion de pagar con la web, del banco falabella? como la web? como se del banco falabella? no, pues yo crei que es se la verdad la tecnologia para mi todavia esta lejos. ah, ya, no se preocupe. ya no hay problema, yo lo dejo confirmado, entonces. luis. el dia lunes nueve mil. solucion, me tenia preocupada. no se preocupe. el abono por caja doscientos cuarenta y cinco mil pesos. si. ga ruben, lo dejo confirmado y recuerde que hablo con luz maria bravo. ya? ya. cuidese. que le vaya muy bien. igualmente gracias usted. usted.
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Aló? Buenas tardes. Ubicación gracias, Por Zamora. Sí. Cómo está? Habla con Antonio jaque de Rec para encargo de Banco falabella por tarjeta Cm r. Le estaba llamando por? Sí, De cm. Le está llamando por su el día cinco de abril, señora Katia. Para que realice el pago usted? Lunes. Va a ir de forma presencial o por la aplicación? Que es? Presencial, sí. Ya. Señor Catar, Y su motivo de mora ojalá qué se debido por baja renta. No un tiempo. Ah, ya, perfecto. Señora Katy, le recuerdo que la conversación está siendo grabada. Cualquier duda, se contacta al teléfono de Recover, que es el dos veintiocho noventa veintinueve y nueve seis treinta y uno, mi nombre, Antonio Ta. Ya, entonces. Gracias por su tiempo. Dejamos el compromiso para el día lunes, nueve. Bien? Ok. Gracias?
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el mismo viernes veinte, le parece? ok. y por cuanto seria cuanto tengo que ir ahi? ahi tiene que cancelar ese valor. lo que pasa es que si usted cancela despues del veinte, le van a subir el valor, ya. doscientos cuarenta expira pagar doscientos setenta doscientos setenta y tres mil seiscientos doscientos setenta y cuatro mil. exactamente. ya. trece. entonces. usted por que medio cancela? voy directo directamente por ca entonces usted le vengo a hacer un abono a mi tarjeta mastercard de doscientos setenta y tres mil seiscientos. con eso cubrimos ahi tenemos treinta dias para seguir normal. por eso le digo, lo ideal es que lo casi siempre o un dia o el mismo veinte, porque esas son las fechas de su pago. entonces, ya al juntarse las dos, le acelera un monton bastante. entonces lo va incrementando reflejando cuando lo va a ir viendo reflejado en la cuota siguiente, el si, claro si es solamente por el por esta fecha que se sobre todo para demas, entonces, se junta todo, me imagino. y esta moros motivo de que se gestiona tuvo algun problema de baja rentas, tuvo licencia? un poquito de baja de renta para se. no, no dejamos estipulado de todas maneras, como motivo de moros, asi que no se preocupe. solamente por eso eso. el compromiso y el compromiso para el dia veinte por caja por los trescientos veintiseis, quinientos. cualquier duda consultar en este numero me puede ubicar. bueno? aja. estamos en contacto que este muy bien, hasta luego. hasta luego.
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, utilizo se cortar mas alla. alo? le escucho. le digo que voy por la carretera, por? me va a la senal la. ya que es lo que hacemos entonces? don oscar? cuenteme. yo pago esa cuota de abril, yo voy a yo estando un o eso mas para eso lo saca. ya. porque por los dias demora solamente, o sea, usted le van a retirar los dias de mora? ya. digo yo creo que como primera opcion este voy a tener que pagar estos cuotas. ya. la primera opcion es pagar la cuota. y que dia usted la estaria realizando de aqui a la proxima semana? yo creo que hasta el ultimo dia este iba iba llamaste, me dijo. verdad? es el dia martes, diez, claro. estos dos ultimos dias. si. y usted por que medio lo estaria haciendo a traves de app del banco fa o directamente a la tienda? no, siempre pago por la aplicacion, estoy. ya. en la aplicacion le sale la opcion de abono otro monto, usted ingresa los cuatrocientos cincuenta y nueve mil pesos, porque le sale el monto total. ya? yo lo dejo confirmado para el dia diez entonces don local? ya, correcto. ya? de todas maneras anota, si en caso usted tenga una duda, alguna otra consulta, usted tambien se puede contactar a este mismo numero o al numero dos dos, ocho dos dos nueve seis veintinueve. y mi nombre es luz maria bravo. ya. ya? lo confirmo para el dia martes, diez? por un monto de cuatrocientos cincuenta y nueve mil pesos a traves de la app del banco falabella. claro, correcto. ya, pues, que tenga muy buena tarde. lo dejo confirmado? hasta luego.
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, tambien, muchas gracias. senora camila, mire, para su seguridad la conversacion esta siendo grabada. el llamado mas que nada es para ver el motivo de la mora que usted mantiene con su tarjeta mastercard de fa desde el diez de abril a la fecha. si, no tuve unos problemas personales, lo cual ya pondria el dia hoy dia. ya. usted por problemas mas que nada, por licencia tuvo problema, certidumbre economica, baja renta? si, la tercera opcion. baja renta. asi es. perfecto. mire, de todas maneras, senora camila, como tiene la del diez de abril, y proximamente ya vencer la cuota del diez de mayo, se esta dando la opcion que hoy dia las dos, usted pague solamente una cuota. ya? aja que en este caso, la cuota mas atrasada esta por un monto de trescientos veinticinco mil pesos. perfecto. pagando todo eso, se le baja mora, y asi cada treinta dias usted sigue pagando su cuota tras que usted liquide. ya. ya. lo voy a ir inmediatamente hasta las dos mil, cierto? esto le va a falabella monto total, pero hay una opcion que dice, abono otro monto, y usted ingresa el monto a pagar. ya? usted ingresa el valor. perfecto. muchas, gracias. lo dejo confirmado entonces. para el dia de. de todas maneras, senora camila, si tiene alguna duda o tambien tiene alguna otra consulta, usted me puede contactar al numero dos dos ocho dos dos nueve seis veinte diecinueve nueve, y mi nombre es luz maria bravo. luz maria, muchas gracias. ya, pues. la dejo confirmar, que tenga buena tarde. hasta luego. hasta luego.
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##go de que le hagan el cobro de la totalidad, que serian los los veintidos millones. ya. ahi ya empieza, porque como esta banca, el banco cobra de otra manera, no? como el retail. ya, ok. lo dejamos para el mismo veinte con seguridad si lo puede antes espectacular, pues. si, si, dejalo. don rodrigo, solamente para dejar un respaldo que nos hasta el veinte. motivo de que se le ge usted esta moros tuvo algun problema cesa sant, baja renta, tuvo con dinero? va cesa santi. ya, lo vamos a dejar de todas maneras. pero aparte trabaja no baja ingles, porque yo ayuda monte una empresa, entonces. ah, ya, perfecto, perfecto. entonces vamos a dejar un acuerdo de todas maneras. bueno? usted cancela por internet? si. ya, pues, entonces, voy a hacer voy a hacer la el cargo a la a la a la al directo a la tarjeta, nomas? si, pues, si, si, si, si. usted que cargo a la tarjeta. desde banco. ya. entonces, dejamos el compromiso para el dia a mas tardar por la cuota del veinte de abril, por internet y cualquier duda, o consulta o inconveniente, y si puede cancelar antes me avisa a este mismo numero para que podamos dejar todo coordinado y damos de baja la cobranza. ya. cual es su nombre? laura gonzalez san rodrigo. la gonzalez? asi que guarde este numerito para que nos podamos volver a contactar. primera vez que me agrada que me cobren. y algo raro de algun nuevo. sera que sera que estoy soltero de? abriendo. ya. laura. como que me dijiste? gonzalez. ya. hello. ya paso te rodrigo. un gusto. cuidese que este muy bien, luego.
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, ya. no lo haga por la via west? ya. el dos dos. dos dos. tres noventa. noventa. seis siete. seis siete. no, seis siete. seis siete. cero cero. cero cero, entonces. dos dos tres noventa sesenta y siete cero cero. sesenta y siete, cero cero si. por eso si usted ese el telefono de normalizacion para ren telefonica, si usted quiere ren ahora, tendria que hacer el abono de doscientos cincuenta y dos mil novecientos, luego usted llama y le dice la ejecutiva que quiere ren. ya ahi lo van a ren telefonica si no lo puede hacer en forma presencial. ya. tengo que pagar que pagar eso primero antes de reunir negocio o hablo primero con la nina y hago el pago? no, pues, por eso. usted quiere ren? por eso que la simulacion. quiere ver la simulacion, cuanto me? entonces, primero. ya, tengo primero. llame primero, y luego, si usted le le dice si, que usted encuentra que le conviene, usted va a tener que dar ese abono hoy dia. y cuando de el abono, nuevamente llama. ya? ya, ok. don, l, como le fue? de cual es su nombre este numero? andrea bravo el telefono que le aparece en supervisor? andrea andrea bravo, ya lo voy a cuenta. de como de tele de cobranza. es de cobranza. recover. de todas maneras, don, yo lo voy a dejar con el compromiso de pago a mas tardar para el dia ocho, en caso de cualquier cosa que usted no quiera ren, ya? ya para el pago de la cuota. le parece? ok. ya puedo nada. ojala que le vaya bien. gracias. bueno, gracias.
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##tivo ha sido el atraso que usted mantiene con cm? mire por temas de pago de usted, al final se me han demorado en pagarme el sueldo, por eso mas no podia yo deberia estar haciendo un pago. no se pues no podria si me van a pagar de cien yo creo como no recover mas. ya. pero que usted esta sobre endeudado, tiene baja renta, esta con tu nombre economica? claro, mire, en este caso estoy con incertidumbre, bueno, por que motivo? soy es lugar donde yo trabajo, mas que nada, estan recibiendo mucho al tiempo. yo voy voy hacer mes pago, tengo que hacer otro que y tengo entendido que tengo dos seguros de social. a los pagos los tengo que cancelar, porque yo hice una ren. la negociacion. quisiera para pagar cien mil pesos mensuales y. ya. por lo cual yo no se como puedo hacer para cancelar estos dos seguro que estoy pagando bueno, aca le estan dando la opcion de que vaya cancelando lo mas atrasado que en este momento la cuota que le estamos con en la cuota del cinco de abril por setenta y cinco mil cien. ah, ok. si. la misma cuota voy a pagar esa el dia de hoy. hoy dia, y usted la hace a traves de la pagina en forma presencial? por la por la me tiene. ya, pues, ningun problema. entonces, yo lo voy a dejar con el compromiso de pago para el dia de hoy, que usted cancela a traves de la app, el pago de la cuota del cinco de abril por setenta y cinco mil cien, don guillermo. pues. muchas gracias, hasta luego, no, igualmente usted. nada hasta luego. muchas gracias.
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de cualquier informacion, camila, le indico que para su seguridad nuestra conversacion esta siendo grabada y le estan llamando solamente para poder coordinar el pago en la cuota del veinte de abril, de su tarjeta visa de tienda fa quedo pendiente. ya. si tiene fecha de pago? si que a la cancela? veinticinco mil setecientos pesos. pide, la idea para que le puedan mantener los valores no se le generen los intereses que la pueda gestionar antes de la fecha de pago, que son los quince. entonces, porque como ya ahi le va a aparecer vencida a abril y mayo, ya, perfecto. si, para cuando lo agenda? lo agenda para el viernes, jueves doce o viernes trece a mas tardar? ya. sin ningun problema. veinticinco mil setecientos pesos es el pago de la cuota de abril. usted por que medio cancela camila? por la pagina, con la pagina web. mire, en caso de que tenga cualquier inconveniente, nos puede contactar en este mismo numero o alguna duda de lunes viernes de nueve a siete de la tarde. el retraso se le ge por algun motivo en especial, tuvo algun problema de cesa, baja, renta, licencia medica? si, las dos ultimas. licencia medica? si. ya, lo vamos a dejar mas que nada por un respaldo para que fa vea que no hay un un no pago, porque no quiso nada mas, sino que tiene un respaldo de por medio. bueno? buscamos el compromiso, entonces para el dia viernes trece para la cuota del del veinte de abril por veinticinco mil setecientos a traves de la pagina web. que tenga muy buen dia, hasta luego. igualmente. hasta luego.
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se se activa? esta activa para. ya entonces eso lo eso si lo maneja directamente fa, eso tiene que ver nosotros no encargamos de regularizar de que esta deuda que al dia, por la claro. y tambien quiero dejar al diez, no creo que me esten cada no, por supuesto. dias, por supuesto, le entiendo. entonces, lo dejamos de esa forma, senor ruth? por, dejame. entonces, de todas formas, esto queda para su seguridad y transparencia y mejor queda ha grabado, otra consulta, el motivo de la moros fue proceso aqui a baja de sueldo. por eso va esa cantidad. trabajo sueldo? no poco. ningun problema. entonces, yo voy a informar todo lo que usted me indica, ya? y despues un compromiso para el dia veinte, esto lo puede cancelar directamente en la caja o por la aplicacion o por internet. ya? ya. por internet hay una opcion que dice otro monto, usted in ahi y ingresa el valor que va a abonar. ah, ya, ya? otro monto? otro monto, claro, hay una pestanita dentro de la aplicacion que es de la pagina que es pago rapido punto banco falabella punto c l. usted usted ingresa con su rut y la clave son los cuatro ultimos digitos de su tarjeta. ah, ya, del rec con, o de la fa. de la fa, de elena. ah, ya. entonces, con los cuatro ultimos digitos su clave, obviamente se ingresa porque la tarjeta todavia esta funcionando. y y realiza el abono por por procesar. igual. ya, pues, estamos en contacto, senora ruth, que tenga un buen dia. esta, muchas. hasta luego.
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Aló? Aló, buenos días. Hola. Me comunico con la señora o señorita Sí. Y x Vargas? Sí. Usted habla con Olivares de la empresa Recover, por encargo del Banco Falabella . Para su seguridad esa llamada está siendo grabada. El motivo del llamado es por su crédito de consumo, la cuota que venció el dos de mayo de setenta y seis mil ciento setenta y cinco. Está con tres días de moros. Ya. Cancela hoy la? Sí, en la tarde, ya. Perfecto. Por internet o directo en banco? No, no, por Internet. Y el motivo de no pago a qué se debió? No no hay dinero. Delicada. Pero tiene baja rentas, cesa, sobre endeudamiento, sobre. Ok. Con seguridad cancela sí hoy en la tarde, para que no se le generen más intereses y a la vez mantenga el comportamiento de pago. Sí, me lo voy a conseguir. Ajá Perfecto. Lo dejamos con seguridad para hoy, viernes seis, entonces? Listo, gracias. Hasta luego. Que tenga buen día, hasta luego.
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##s tardes. buenas tardes. me comunico con la senora miriam way hum? si. senora miriam, le habla van olivares, de la empresa rec, por el encargo de banco falabella. falabella seguridad llamada esta siendo grabada. el motivo del llamado es por su credito que registra pendiente la cuota del veintidos de noviembre de cuatrocientos catorce mil cuatro cuarenta. con ciento sesenta y dos dias de moros. cancela hoy esa cuota? no, hasta el proximo lunes. lunes nueve. con seguridad ese dia? si. si, puedo tardar el viernes, pero por eso seguridad, mejore de esta. no ningun problema del viernes voy el lunes. extiende a ser el lunes con seguridad? si. ok. lo cancela directamente en banco? si. ya. y el motivo de no pago que le he impedido poder cancelar, a que se debe? esta con lis tiene baja renta, sobre ende? sobre endeudamiento, por eso me se viene arrastrando desde antes de la pandemia, o sea, gracias al comienzo la pandemia. ya. entonces, a mi me pasaron a altas cosas juntas. entonces me. si, le entiendo. mire, lo importante es que cumple de que al al lunes a mas tardar para que no se le siga generando mas intereses, porque tiene ciento sesenta y dos dias de moros. si. ya lo dejamos ingresado proximo lunes nueve, ahora si paga el viernes mucho mejor. trate de que ojala sea el viernes antes de las dos de tarde. si. se todo el fin de semana que le arrastra. ya. bien, muchas gracias, bueno. que tenga buena tarde. hasta luego. bueno. hasta luego.
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que registra pendiente la cuota de cuatro ciento cuarenta y cuatro mil quinientos veintinueve del veintidos de noviembre del dos mil veintiuno, con ciento sesenta y dos dias de moros. si. que dia cancela? este viernes, para el viernes seis si. por internet o en alguna sucursal, por transferencia, transferencia a la empresa o via online? recover. bien. tiene los datos? si. ah ya lo recibio entonces? si, yo he, este, he transferido meses anteriores. ah, genial. lo dejamos entonces informado, y el motivo de no pago me dice que se debe lo que pasa es que, bueno, tuvimos algunos problemas un tiempo atras y ahi nos ha costado un poquito ganar, entonces como son varias cuotas, vamos ahora no habiamos ido pagando una mensual. por sobre endeudamiento? por yo deje de trabajar, entonces, sin ingreso. baja entonces. si, esta trabajando solo mi esposo y el es independiente, entonces, entiendo. no lo no le pagan siempre a fin de mes, por las factura, de repente se retrasa, alguna una baja renta mensual. si, y el tiene una, o sea, yo que soy la la duena de la cuenta? yo de ganar un millon, hoy en dia estoy en nada y recien tiene empece trabajar haciendo encuestas, entonces no voy sacar. claro, bajito, lo dejamos entonces informado para el viernes seis. no se cancelar para que no pierda el beneficio, digamos, de poder cancelar por ese medio de transferencia a la empresa. ya, si. bien. muchas gracias por su tiempo. que tenga buena tarde. hasta luego. gracias a usted, hasta luego.
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Aló? Aló. Buenas. Tardes. Don Jaime Nu Hidalgo? Sí, con él. Cómo está? Habla con Tamara Díaz de Recover, estoy llamando por encargo del Banco Falabella . Dígame. Ya, don Jaime, primero que todo, informar que la conversación está siendo grabada. Ya, perfecto. El motivo de llamado es solamente para confirmar, fecha de pago para este mes por su cuota de febrero, del crédito de consumo. Yo creo que acepta el quince, Yen. Ya. Para el quince de mayo usted cancela por caja para una transferencia, porque me dio? Presencial, entonces, lo estamos para el último dieciséis. Ya. Ya, Entonces, para el lunes dieciséis por casa. Y lo último, el motivo del no pago cuál fue? Usted estuvo usted bajo su renta, se Me bajó la renta. Baja renta. Ya, pues, yo dejo la información. Y ese día lo contactamos para poder confirmar el compromiso de pago, ya? Ok. Y Jaime, gracias por su tiempo. Que esté bien.
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Aló. Buenas tardes. Buenas tardes. Me comunico con don Luis Ro Paredes? Sí. Don Luis, le habla Buenos Olivares de la empresa Recover para encargó del Banco Falabella . Para su seguridad esta llamada está siendo grabada de del llamado es para confirmar si realizó el pago de la cuota de su ren del dos de mayo de noventa y nueve mil ocho treinta y tres, En el diez. El martes, diez? Sí. Ya, lo cancela en el banco. Verdad? Sí. Y el motivo del atraso que le impidió normalizar Es por falta de presupuesto. Tiene baja renta? No no. No. Otros gastos, otro, sí. Ok bien ya está más bien. Perfecto. Recuerde que cancelando oportunamente evita de que se generen más intereses y a la vez mantiene un comportamiento de pago con el banco. Muy bien. Que tenga buena tarde. Muchas gracias por su tiempo. Gracias. Hasta luego.
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Aló Buenas tardes. Me comunico con Mari R Moreno González? Sí. Usted habla con? Disculpe, Hablo con ella, que no le escucho. Sí, sí dios. Usted habla con Varios Olivares de la empresa Recover por encargo del Banco Falabella . Para su seguridad esta llamada está siendo grabada. El del llamado es para confirmar si realizó el pago de la cuota del dos de mayo del de ciento sesenta y dos mil ocho cuarenta y cinco de su Crédito de Consumo? No, para el lunes lado. Perfecto. Lo cancela el lunes por Internet o en el banco? No, por Internet. Y el motivo del atraso. A qué se debió? Está con baja renta, la licencia? Con. Con licencia médica? Ok. Lo dejamos con seguridad para el lunes nueve, entonces? Aló? Ok. Ah, ya que no le había escuchado, disculpe. Muchas gracias por su tiempo. Que tenga buena tarde. Hasta luego. Igual, hasta luego.
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tardes. me comunico con marcos ra diaz? si, con ella. don marcos le habla olivares de la empresa recover, por el encargo del banco falabella. para seguridad de esta llamada esta siendo grabada. el motivo del llamado es por su credito re que registra pendiente la cuota del cuatro de mayo de doscientos veintiseis mil trescientos treinta? si, esta pendiente, la verdad y yo yo creo que la proxima semana ya la la estoy pagando. lunes, martes, nueve perdon, martes diez. que dia la cancela? no, yo te el seguro el miercoles. miercoles once. si, si, yo le voy a comentar. si me depositan una plata por la cuenta y hay una se lo activo de. ya. y el motivo del atraso que se debe atraso de pago de sueldo, baja renta, sobre? si, mas o menos, como sobre endeudamiento, el problema que estoy complicado si te lo podian verdad que no me habia pasado nunca antes con el banco, y ahora estoy asi como un poco indicado asi pero haciendolo malabares varios para poder responderle al banco correcto. lo importante es que cumpla el dia miercoles, para que no se le sigan generando intereses y y mantenga tambien el comportamiento de pago con el banco, ya que hasta el dia de hoy tiene dos dias de moros siete. si si, si, no, es lo mas que claro asi que como le digo, estamos luchando por por por mantener esos pagos al dia usted pasando, pero ahi vamos, vamos hacer los. genial. lo dejamos entonces informado en sistema el miercoles once. muchas gracias, te paso. gracias a usted. que tenga buena tarde. hasta luego, marcos. luego. chao
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martes, para yo dejar un registro? ok. jueves? el dia jueves. claro, mire, yo le con porque le puedo ofrecer un descuento, la es hasta el dia lunes y usted paga el monto de doscientos cuarenta y tres mil quinientos setenta y tres pesos. se estaria ahorrando practicamente cincuenta mil pesos de intereses. no se si tendra la posibilidad de regularizar de que esa fecha? no, imposible. espera la quincena, entonces, para hacer el pago? si. y en que lugar estaria realizando el pago? en tienda lo estaria realizando traves vez, senora internet. hay presencial. ya. una consulta mas. por que motivo se produjo su atraso? porque me cambie de pega y y estoy ganando menos y no no llega antes. le bajo la renta. claro. bueno, voy a dejar en el registro, yo usted cree que pueda hacer el pago entonces de la totalidad de los doscientos cuarenta y tres mil quinientos setenta y tres, seis pesos para dejar validado un descuento. para el dia jueves. si. si? bueno. mire, en caja directamente usted tiene que indicar que es un abono. ya? para que asi no le cobren el total, usted indica el monto que son los doscientos cuarenta y tres mil quinientos ochenta pesos, pero usted recover el monto, y la posibilidad de poder optar este descuento. cualquier duda o consulta, puede comunicarse a este mismo numero para que asi la podamos ayudar. va a quedar valida entonces, una vez que tenga el pago en sistema, usted va a quedar completamente al dia con la con la cuenta. ok. bueno, muy amable. gracias usted.
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Aló, buenos días. Aló, buenos días. Me comunico con Don Ángel, perdón, la señora Carol Ángel Tell? Sí, con ella. Señora Carolina, le habla Vania Olivares de la empresa Recover, por el encargo del banco Fa? Sí, cuénteme. Para su seguridad esta llamada está siendo grabada. El motivo del llamado es por su crédito de consumo, la cuota de cincuenta y nueve mil pesos del tres de mayo. Ajá. Cancela hoy? Sí. Y el motivo del atraso. A qué se debió? Falta de dinero. Ya? Tiene distintas fecha de pago, baja renta, No, no es recibido fecha de pago. Sí Ok, no coincide con el vencimiento de su crédito. Ok. Lo va a cancelar hoy por Internet o directo en banco? No, por la aplicación. Por la aplicación. Lo dejamos ingresado entonces para el día de hoy, viernes? Seis, seis, perfecto. Por favor. Recuerde que cancelando oportunamente evita de que se genere más intereses y a la vez mantiene un comportamiento de pago con el banco. Ajá. Muchas gracias. Que tenga buen día, señora Carolina. Hasta luego.
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Aló. Hola, buenas tardes. Sí, diga. Hablo con don Pedro Bo Puebla? Sí. Usted habla con Gladys Health, ejecutiva de Rec por encargo de Banco Falabella . Le estoy llamando con su tarjeta Cm. Ya. Para ver opción de pago en la cuota más atrasada, que en este caso es su cuota del cinco de febrero, tiene ciento y seis de mora, y a pago aproximado de ciento noventa y ocho mil novecientos pesos. También le informo que esta conversación está siendo grabada para mejorar la atención. Esta puede se la cancela entre hoy o mañana? No, no la puedo a hacer la gloria. A qué se debe eso atrás? Falta de dinero. Pero me va a dar? Voy a el día quince ahora ir el día cena voy a decirle le hablar y necesito, o sea, voy a tener que pagar por solo las los bancos. Pues he ha esperado tanto también. Ya, pero necesariamente lo que le está pidiendo es la cuota más atrasada. Sí, pero voy a pagar la deuda total. El el día quince. Sé. Ya. Lo vamos a estar informado y le estaba consultando. A aquí se debiera la casa. Tiene baja rentas, tiene problemas económicos? No, no no No, pues con usted está no me ese número. Ah, bueno, está bien. Que esté bien, cuídese. Muchas gracias, hasta luego. Muchas. De.
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gladys, ejecutiva rec por el encargo de banco falabella, estaba llamando por su tarjeta cm. paso. le cuento que esta conversacion esta siendo grabada para mejorar la atencion, si digame, digame, digame, digame. la cuota mas atrasada, que es la cuota el veinticinco de febrero que esta pendiente con sesenta y seis dias de mora, y pago aproximado de doscientos setenta y nueve mil cuatrocientos cincuenta. pero me voy a ver ese tema, senorita, porque ya demasiado lo que estoy pagando todos los meses, siendo que yo deberia pagar doscientos treinta mil pesos y tal, como lo he dicho en re oportunidades, el atraso de la cuota es por una falabella informacion que se metio en un momento cuando seis hizo son una una una un tema de de pago estos pagos que que pues uno podia dejar pendiente un mes y se supone dia a fin de mes asciende de la de todas las cuotas y al final resulto que, no era asi la informacion asi que estoy viendo ese tema. ya. pero esta este cuota usted cancelar por lo menos la mas atrasada? si, pero la voy a cancelar a cuando pueda en este momento no puedo. cual es el motivo que usted no puede? no puedo, porque no tengo respuesta plata, porque usted comprendera yo no la tengo. por eso no la puedo dar? no, no estoy exactamente. pero eso no le importa a usted, yo tengo otros gastos y por lo mismo estoy viendo el tema directamente. trabaja y informado de todas medidas. recuerde informar dias de mora y cuando faltaria de pagar la cantidad. de pagarla en cuanto pueda. hasta luego.
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Aló. Hola, buenos días. Buenos días. Con don Garrido? Sí. Don Juan. Cómo está? Mucho gusto. Habla con Romina Huerta, ejecutiva de, pre encargo de Cm Fa. Yeah. Ya, Bueno, permítame informarle que la conversación podría ser grabada. Mire, el motivo de mi llamada es por su tarjeta de crédito de Fa por la cuota que corresponde al mes de marzo. Ya. Ya. Estamos confirmando si va a cancelar dentro del día la el vencimiento de marzo por doscientos mil doscientos pesos. Sí, a ver lo lo cancelo. Hoy quiero lo va hacer? No, mañana yo creo. Mañana. Y hace por Internet o directo en? No, por Internet. Tienda content, No. Por Internet. Consulta y el motivo de mora, disculpa, se debe no no paga todavía. García, licencia médicas, baja renta. No he pagado dios me pagan la, se de. Ya. Cualquier duda consulta Nos puede marcar al dos dos ocho dos dos nueve siete siete cuatro?
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##que estoy pagando de a poco. por ejemplo, hace poco deposito cincuenta mil. ya eso cuando fue? fue el treinta, cero ultimo equivoco el viernes. el dia viernes, veintinueve? si. dejeme ver. si, el veintinueve de abril usted realizo un abono de cincuenta mil pesos, exacto. quiere era la cuota de febrero. claro. tengo pagando de a poco. puede ir cancelando asi la cuota mas atrasada, porque ahora en este momento tiene la de marzo y la de abril. exacto. no puedo pagar una, asi de de una vez, pero voy abonando. de cuanto seria el abono este mes? no hizo un abono, entonces tenia que esperar proceso ultimo pago para el abono el veintinueve de abril, pero ahora estamos mal, yo me refiero a este mes. si, que lo que el pagaron de abril, entonces, yo ya no tengo dinero para pagar. a fin de mes no no va a poder, entonces, realizar abonos este mes? que me paguen de este mes ahi lo voy a abonar. claro, por eso le digo al ultimo dia habil. exacto. que la idea es que quede dentro de el pago de la cuota. ya? ya, son setenta y un mil cien pesos. ah, ya, perfecto. esto lo puede cancelar de, bueno, en tienda bajo fa o no se como realizo el pago el mes pasado por la aplicacion tambien. por por internet, entonces, deberia cancelar ahora con sesenta y un mil? setenta y un mil setenta y un mil, si, setenta y un cien. ya? perfecto, ya. muchas gracias. hasta este muy bien. hasta luego. ok, hasta luego.
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Aló? Hola, buenas tardes. Buenas tardes. Necesito hablar con Luis Acevedo Cancino? Aló? Aló. Me escucha? Sí, sí, escucho. Tal habla con don Luis Acevedo González? Con él, con él. Está mucho gusto Habla con Romina Huerta, ejecutiva de Recover. Ya. Ya. Bueno, Gran la conversación podría ser grabada. Mire, el motivo de la llamada es por el de la cuota del mes de febrero de su crédito ren. Ya, de de de Cuánto se llama? De Fa? Sí, de Fa. Ya, ok. Sí, sí, sí. Sí, le lo voy a cancelar dentro del fin de semana. Sí, el fin de semana lo paga por Internet, entonces. Sí, no pago por internet. Ya consulta. Y el motivo del no pago por licencia médica, baja de renta, cesa, sobre endeudado. De baja de renta. Baja de renta. Ya, pues, voy a dejar informado. Cualquier duda que tenga nos puede contactar al dos dos ocho dos dos nueve siete siete cuatro. Ya. Ya? Ya. De pronto, gracias por su tiempo. Ya, hasta luego.
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don guillermo luz maria bravo, ejecutiva de recover, pero en encargo del banco falabella. como esta? bien, tambien, muchas gracias. don guillermo, para su seguridad, la conversacion esta siendo grabada. mi llamada para ver su motivo de mora que usted mantiene con su tarjeta mastercard de cm, fa, desde el veinticinco de marzo a la fecha. ya, cual como, cual el problema? cual es su motivo, si por baja renta, esta con, esta sin trabajo? si un motivos personales. personales. perfecto. ya don guillermo, de todas maneras, mi llamada es para darle una alternativa de pago por el tema de la mora que usted mantiene, donde tiene pendiente la cuota atrasada el veinticinco de marzo, son trescientos sesenta y tres mil pesos. se esta dando la opcion que pague solamente la mas atrasada, que es el el valor de trescientos sesenta y tres mil pesos, donde usted lo puede pagar a traves del app del banco falabella punto c l, pagarlo por el pago rapido, con su rut y su clave de los digitos de la tarjeta. o directamente en la tienda? pues claro, con eso, senor. yo bolsillo, bueno ver tengo codigo. no ha podido, entonces por eso, tiene opciones, es pagar la cuota o poder ver la opcion de ren lo que pasa don guillermo que usted paso a cobranza. y como cobranza, nosotros le estamos dando la alternativa de pago. si, si entiendo. hay dos opciones. pero por eso le estoy diciendo, no puedo, no tengo momento, todo eso no estoy diciendo que no puedo. perfecto. y mas o menos cuando usted tendria una respuesta con el tema de normalizar esta cuenta?
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Aló? Aló? Aló, buenas tardes. La señora Vilma Magdalena Vela Olivares olivares? Sí. Señora Vilma. Cómo está usted? Habla con Roxana, Estoy llamando ejecutiva recover por encargo de Banco Falabella , por su tarjeta Cm. Listo? Que esta conversación está siendo grabada y el motivo de mi llamada es para recordar que su tarjeta Cm se encuentra en este momento con ochenta y seis días de mora. Ya?? Estimada. Por qué no el motivo que no ha podido cancelar, cesa, licencias médicas, baja renta. No, al el viernes fui a Hacer una, Cuánto se llama? El abonar, una una un, habrá uno de sesenta mil pesos. Ya. Hizo un abono el día viernes? Sí. Ya, perfecto. Bueno, dejo nuestra intención bueno, era ofrecerle alternativa para así solucionar su situación demo moros con Cm falabella, pero, de todas maneras, yo voy a informar que usted ya el día viernes veintinueve hizo un abono. Ya? Sí. Sí, señora. Bueno. Señora Vilma Vera Olivares que tenga muy buena tarde. Igual usted, haber llamado. Hasta luego. Hasta luego.
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Aló, buenas tardes. Hola, buenas tardes. Comunico con la señora Lidia Ojeda Salinas? Sí, con ella. Señora, le habla Vania Olivares de la empresa Rec, por el encargo de Cm Fa. Para su seguridad, esta llamada está siendo grabada. El motivo del llamado es por su tarjeta mastercard cerca que registra pendiente la cuota de cien mil novecientos del veinticinco de abril, está con siete días de moros Sí. Cancela hoy? No, no puedo el viernes. El viernes seis. Paga en tienda o por Internet? Internet mes. Y el motivo de no pago a qué se debió? Baja renta, sobre endeudamiento? No, no, no no pude pagar no. Pero son la fecha de pago que no No coinciden con el vencimiento? Sí. Ok. Lo dejamos informado entonces, para el viernes seis. Ok. Que tenga buena tarde. Hasta luego. Para usted. Hasta luego gracias.
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Aló? Aló. Buenas tardes. Sí? Con Sergio Olivares? Ahí?? Don Sergio, habla María Bravo, estoy llamando de Recover por encargo de Banco Falabella . No llamando por la tarjeta Cm Fa. Por qué motivo el atraso que usted tiene del diez de abril? Perdóneme van amigo. Perdón? El teléfono económico. Problemas está sobre endeudado tiene baja renta? No, está con. Don Patricio, el llamado más que nada es porque en estos momentos se me da la era, le está dando la opción de que usted pueda cancelar la del diez de abril por ciento ochenta y ocho mil quinientos. Este pago lo puede hacer en forma presencial o a través de la página, y el plazo es hasta mañana. Ciento sesenta y ocho. Sí, por menos una. Ya. Voy señor sí puedo atender mañana. Tiene la opción Recover yo puedo hacer? Manera, si en caso usted tiene la opción, se puede comunicar al teléfono que le aparece en su celular y se comunica con Andrea Bravo de Banco Falabella . Ya giovanni, muchas gracias, amable. Sí, hasta luego.
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Aló? Bueno. Buenas tardes. Hola, buenas tardes. Necesito ubicar, por favor, don Paul? Padilla Díaz? Habla con él, Con. No usted habla con Andrea Bravo, estoy llamando de Recover por encargo de Banco Falabella . Lo llamo por la tarjeta Cm Fa. Por qué motivo ha sido el atraso que tiene del cinco de abril? Es que. Pero está sobre endeudado, tiene baja renta hasta es cinco trabajo. Estaba pagando otras cosas. Bien. Estaba priorizando en pagar otra cuota, por yo estoy como e. Ya. Mire, yo lo voy a informar en el sistema, pero acá si me da le está dando la opción de que usted pueda cancelar por lo menos la cuota más atrasada, ya Cuánto? Doscientos treinta y cinco mil setecientos. Ya. Ya. El plazo, hasta mañana ya usted lo puede hacer en cualquier tienda Cm, So Banco Falabella o a través de la app, o por pago rápido punto, banco fa punto l. Usted estaría cancelando la cuota el día de hoy o mañana? No le puedo asegurar nada? Bien. Mire, en caso que usted los fondos que se puede comunicar al teléfono que le aparece en su visor de su celular. Ya? Usted me puede llamar, mi nombre Andrea Bravo, y yo lo inc en el sistema que usted va a cancelar, ya que el día cinco ya adjunta a otra boleta, ya tendría dos. Por eso, hasta mañana para que usted pueda pagar una cuota. Bueno, ya. Ya, pues, muchas gracias hasta luego. Hasta luego.
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Aló? Aló. Buenas tardes. Sí? Necesito ubicar a don Diego, Nieto Falabella? Don Diego, hablo Andrea Bravo, estoy llamando de Recover por encargo de Banco Falabella . Tarjeta Cm Fa. Por qué motivo del atraso que tiene del cinco de abril? Cinco de abril, voy no señor dónde, ver. Ya. Pero que está sobre endeudado o Tiene baja renta, está sin trabajo? No, baja renta. Baja renta. Bien. Mire, acá si me fa le está dando la opción que usted pueda cancelar la cuota del cinco de abril por doscientos veintisiete mil de. Ya? Quiero saber si usted tiene la opción de cancelar por lo menos la cuota más atrasada. Sí, pero podría pero el día quince. Sí, pero es que ahí va a tener que pagar todo, ya no le permiten pagar la cuota. De todas maneras, si usted tiene la opción de aquí al viernes, v, ya usted me llama al teléfono le aparece en su visor, mi nombre es Andrea Bravo. Ya? Ya. Ya ahí usted me informa si lo va a poder hacer para yo informar en el sistema. Ok. Ya? Don Diego. Recuerde que esta conversación está siendo grabada. Muchas gracias, hasta luego. Hasta luego.
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Aló, buenas tardes. Buenas tardes. Me comunica, por favor, con La señora Ana Luisa Aba Rivas? Quién quién? Usted habla con Olivares de la empresa Recover en cargo del Banco Falabella . Ya. Hablo con ella? Sí, con ella. Para su seguridad esta llamada está siendo grabada. El motivo de la llamada es por su tarjeta Cm Fa que registro pendiente la Mastercard de sesenta y tres mil cien del cinco de abril, con veintisiete días de moros. Sí, lo que pasa es que me volvió cancelar. A qué se debe? Se encuentra cesa, baja rentas o? No, sí, me va un poco la renta dos meses. Ya. Entonces, por eso, porque los otro mes yo iba lo más bien, son. Qué día lo estaría cancelando a más tardar? El veinte. Déjeme ver, calendario, calendario veinte días viernes. Sí. Lo cancela a través de Internet o en am r? No, yo cancelo la través de Internet internet. Perfecto. Lo dejo informado. En caso contrario. Estarían llamando nuevamente para confirmar? Sí, no se. Visa. Muchas gracias por su tiempo, hasta luego. Hasta luego.
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##go de, entonces, ahi tengo del cinco de enero, o sea, vaya. lo entiendo. si, pues, porque usted estaba dando adelantado, pues. ya? cuando pago diciembre, usted se adelanto y pago, como ya estaba saturada pago la del cinco de enero. ah, puede haber si, o no se, pero yo se que para es, a ver, yo me fui de vacaciones asi quince de enero, y usted que yo de que toda mis deuda a pagaron. pero yo yo entonces, yo se cuanto fue las que debo. si, pero es que esas cuatro esas cuatro cuotas. ya? a usted le pueden afectar por el cual le pueden hacer el cobro, porque es una red. usted no puede hacer, pero escucheme un momentito. con tres cuarenta a usted le pueden hacer el cobro porque esta deuda paso hacia del banco fa. ya? por este motivo le pueden hacer el cobro. ahora, por eso le digo, para que usted baje treinta dias, le estan dando la opcion de pagar la pura cuota del cinco de febrero por doscientos veinte mil cuatrocientos. no, yo no, mira, hasta no me voy a apoyar, yo no me voy a poner a seiscientos. igual, yo me voy a poner hoy dia la soga al cuello y no si esperar y si la el total van a tener esperar, igual tiene cualquier punto en la plata voy a pagar el pago. es asi, como usted lo dice. senora maria, la conversacion esta siendo grabada. desea grabada usted tiene la opcion de pagar manana usted me no, no te la, no tengo la opcion de pagar un el ilogico. hace cuatro meses. ya?
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a pagar la cuota atrasada. la de veinticinco de. hasta el veinticinco, pero eso a hace esa practicamente para el otro veinticinco. recover el veinticinco abril. cuando la va a cancelar? pues que tendria que ser en mayo ya con el veinticinco, veintiseis de mayo cuando? la fecha cancela, ya. ya. ya? cualquier duda no contacta, cuidese. ahora, lo lo que mi pregunta era la siguiente que el otro seria no, ya si me atras con este, la otra, yo el mayo no, despues cada tres meses en trabajo yo tengo el lo que tema de que yo soy un informado, por eso, yo tengo este tema de los los trimestral, que me digan los bonos, y ahi tendria que estar colocar al al al ahi me coloco el mes con todo. pero que pasaria que claro, si dejo pasar hasta los trimestral, me acumular esta y la otra pues? si, pon, si, para no, por lo menos usted tiene que hacer pago. oh ren el credito. si, si, tengo la pagina no me dejo. que da? no, me dice que por que le pide un abono? no, si, si, o sea, recover credito. si. y me salia de de que su solicitud es factible, porque al parecer porque ya hayan estaba empezando a facturar. ah, ya, pero lo puedes intentar ahora nuevamente? ya. porque tambien hay un telefono cual usted llama y puede ren, pero si tiene que ver el tema del abono. si, no si, si. bueno, cualquier duda se contacta a este telefono, que es el dos veintiocho dos veintinueve siete veintinueve toyota h, para que vayamos viendo como sol esta cuota. bien? ya, listo. ya, hasta luego.
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de cm no se pago la cuota, usted tiene que cubrir la cuota para bajar los dias de mora. ya. entonces, usted sigue teniendo dos meses ya viene para el tercero. ya? y el plazo es hasta el dia cinco, porque ya tendria yo otra boleta ya? hasta el cinco para que usted cancele la diferencia, que serian treinta y nueve mil cuatrocientos. ya, o sea, dar cuarenta mil pesos mas. los claro, pero es que ahi por eso es que usted esta abonando, no es que va a dar, usted esta abonando y usted le vuelvo a repetir, tiene que cubrir la cuota. y con usted ab, le queda todavia ese saldo? ya pagar. ya. ya? tiene la opcion de que el dia jueves si cancelar este cuota? no, que no, o sea, no se si me deposite la manutencion desde mi hijo antes, si podria. ya. pero voy a hablar a ver si me la depositan antes. mire, anote un telefono bueno. ya. el dos dos. ya. ocho dos dos. ocho dos dos. nueve seis espereme. deme de nuevo, por favor. dos dos ocho ocho veintidos. ya. nueve seis nueve seis. veintinueve. ya. dos ocho dos dos noventa y seis veintinueve. noventa y seis, veintinueve, si. en caso que usted tenga los fondos para poder cancelar esta cuota el dia jueves, usted me llegado a mi nombre, andrea bravo, y le doy la la informacion le, bueno, ingrese en el sistema que usted va a pagar. ok? ya. senora nancy, recover que esta conversacion esta siendo grabada para su seguridad. muchas gracias, hasta luego. de nada. nada, muchas gracias. hasta luego.
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yo se que esa deuda ya tengo. voy a decir el viernes a ver, la situacion sabes puedo sacar algo para poder pagar esta deuda. suya ya, mire, de todos lado de la unica que tengo. ya. senora cecilia, la en en este momento la opcion que le estan entregando es que usted vaya cancelando cada treinta dias la cuota mas atrasada. aca le estan dando la opcion de pagar la cuota del cinco de febrero, por sesenta y ocho mil cien pesos. ya? y el plazo de hasta el viernes si usted cancela esta cuota, usted luego tiene treinta dias mas para pagarla la de marzo y asi, por lo menos ir pagando la cuota mas atrasada? por eso yo el viernes voy a este asunto del banco. y lo va a ir a ver en forma presencial? presencial, porque tengo que ir a un banco a ver que si me pueden dar alguna placa para poder sacar un un credito volver a ende para yo poder pagarla a ustedes. ya, pues si la tratar de quedar al dia con ustedes y con otras deudas que tienes con tengo, porque no solamente ustedes, bueno. y no es porque yo no quiera pagar. ya, senora cecilia, yo lo voy a informar en sistema, y recuerde que esta conversacion esta siendo grabada. ya? en caso que usted tenga los fondos, mire, comuniquese al siguiente telefono. estoy en la calle, asi que no puedo o si no se comunica falabella telefono que le aparece el su? ya, es celular. ya, mi nombre es andrea bravo. yo lo voy a informar aca, recuerde que esta conversacion esta siendo grabada. muchas gracias. hasta luego. hasta luego.
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Aló. Buenas tardes. Ubicó en este teléfono la señora Karen Díaz Chávez? Con ella. Cómo está La con Que de recuerdo para encargo de Banco Falabella por tarjeta Cm. Le recuerdo que la conversación ya siendo grabada. El motivo de mi llamada para recordar vencimiento el día cinco de abril por un pago de doscientos cincuenta y nueve mil novecientos pesos. No voy a pagar. Cómo? No va a cancelar nada? Aló? Aquí le escucho como mal. El viernes. Ah, ya, va a llegar sucursal o por la aplicación? Citación. Ya, perfecto. Y su motivo de mora con la sucursal a que se debe? Pago. No, que puede ser por licencia, porque baja renta, pero lo tiene que decir usted porque son protocolos de la empresa. No es algo personal. Ya, perfecto. Cuídese, Que tenga buen día. Hasta luego.
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Aló. Aló, buenas tardes. Buenas tardes. Me con este número, don Marcos Ara? Buenas él? Hola, buenas tardes, Don Marco. Mucho gusto. Disculpe? Mi nombre es Daniela Ya, estoy llamando de recover por encargo de Cm Fa. Sí, dígame. Ya. El motivo de nuestro llamada, Marcos fue el que nos figura un saldo pendiente del cinco de marzo del año dos mil veintidós por una un monto de cuarenta y tres mil novecientos que es aproximado, y quisiéramos consultar don Marcos y esto puede ser cancelado de aquí al día viernes, seis de abril, perdón, de mayo? No, lo dudo. Yo creo que como el quince, quince voy a dar pagando la deuda, lo que veo que me unos otros gastos, así que estoy en eso. Ya. Entonces, el motivo del no pago habría sido problemas económicos? Sí, porque me salieron otras deudas. Y pues de las llamadas estaban. Yo día quince ya qué instalación El quincena ya voy a investigar su, es lo que debo. De la manera será que vamos a dejar armado. Ya? Por favor. No, que su tiempo, entonces, tenga hasta luego.
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Aló. Buenas tardes. Buenas tardes. Me comunico con don Ariel Gallego burgos Sí. Don Ariel le habla Olivares del ejecutiva de Rec, por encargo de Cm, Fa. Ya. Para su seguridad esta llamada siendo grabada. El motivo de la llamada es por su tarjeta Visa Cm m, que registra pendiente del veinticinco de abril, la cuota de doscientos dieciocho mil trescientos. Registra con siete días de moros. No, yo yo pago los veinte sí voy atrasado. El motivo de no pago el que se debe Falta. Pero es por sobre, endeudamiento, baja, renta. Sí, sí, sí. No sean dieciséis. Cómo? Ambos. Yo todo empresa. Sobre endeudamiento? Sí. Ok. Qué día estaría cancelando? Los veinte. Sería el viernes veinte. Sí. Paga por Internet o Héctor d r? M. Ok. Lo dejamos informado de todas maneras sería conveniente que anotar el teléfono para que nos confirmar la fecha unos días antes, por favor. Ya. Tiene dónde anotar? No, no, yo hecho. Lo dejamos informado de todas maneras, usted llamar para confirmar la fecha? Ya? Porque voy extensa aún. Ya. Que tenga buena tarde. Muchas gracias por su tiempo. Gracias.
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##ar esa? bueno, la cuota es solamente hasta el dia cuatro, porque ya el dia cinco usted tiene seis meses y con eso se le hace un cobro total. ya? y por lo menos la mas tasa que es de doscientos ochenta y nueve mil cien. si este pago usted lo puede hacer en cualquier tienda cm fa, so, banco falabella o a traves de la app o por pago rapido punto banco falabella? ya. y con eso ya no, despues seguiria pa lo demas? exacto. ya. y antes cuatro el dia estamos dos? o no? hoy dia estamos dos, el cuatro es el jueves. ya. ya? hasta ese dia tiene tiene la opcion de pagar la cuota. quiero saber si usted va a tener la opcion de pagar esa cuota, voy a hacer todo lo posible, no le puedo decir que si, pero es todo lo posible. todo lo posible. si en caso usted tiene la opcion de hacer el pago, usted se puede comunicar al siguiente telefono? ya. al dos dos. ya. ocho veintidos. nueve seis. y. y este numero, este numero suyo o de de? no de empresa, pues no le voy a dar mi telefono, pues. no, no, no, pues si claro. no tengo, te mas claro. ya, lo anoto? no, porque no no tengo donde nota esperame porque o si no, ya me veo el telefono que le aparece en su. ya, ok, listo. ya ayer. ahi, usted me llama y me dice, si, voy a tener la opcion para yo informar en el sistema. pero hasta el dia cuatro. ya don jorge? ok. ya no jorge recuerde que esta conversacion esta siendo grabada. muchas gracias, hasta luego. hasta luego.
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, ya, bien. en este momento, de hecho, estoy totalmente escuchado hermano manos. todavia no le estoy mintiendo. solamente que he tenia una mala racha a la hora por que le. ya, la. ya. yo todo lo estoy ingresando. el motivo tambien tambien ingrese el el la baja renta. ya. yo le voy a dejar, mi telefono le va a quedar grabado. ya? en caso de que logre reunir el dinero antes la ficha, ni llama. ya. o por ultimo, ingrese la aplicacion directamente y pueda cancelar el monto. porque si este momento tiene ese monto que esta complicado, un dos meses se le va a complicar un poco mas. ya, lo ideal es que no junte dos cuotas. eso es importante. pero ya estariamos hablando acerca de cuatrocientos mil pesos. ok verdad. es hasta la diferencia. ya? porque seria importante cancelar ese monto y quizas a finales de mayo, pagar la cuota que corresponde a mayo. bueno, cuatrocientos mil pesos el que cuatrocientos se va a completar mucho mas trabajando recien. supuesto, voy a intentar si quiero conseguir la renta sigue la por algun lado, no va la fecha, pero no, no se preocupe, si yo lo entiendo perfectamente. en todo caso, usted sabe que me puede llamar, le va a quedar registrado. yo estoy de nueve a diecinueve horas al pendiente para recibir su llamado. ya, senorita, yo la voy a dejar dejar guardada. que tengo muy buen un buen descanso, y me alegro mucho que haya encontrado trabajo. muchas gracias. placer. que descansen, hasta luego. hasta luego.
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calle. no. que vas a esperar esta, verdad? si, claro. oye, cualquier sobre, esta dom para que limpie mi casa. que nota que quedo que trabaja? eso primero, pero ya se. si trabajando de? infinity? si, esa es la cancion que hace que te quede dormido, tan relajante que peligroso. esta la ocho minutos ya esta una por cancion se llama los creadores todas contratados frente unidos aceptan su estado de animo. yo un estudio y ok tomen la esa cantidad reduce su ansiedad tiene un setenta y cinco por ciento fraccion, hace que su corazon inc hice con el curso de la musica, llevarlo de sesenta si por minuto a cincuenta y por minuto. mejor, la carta no ninguna parte, eso hace que tu seguro ya pague, porque dejame me puede decir que va, o sea, asi que conoces alguien que un credito mio ma, porque seguramente dios que es por ahorita, sabes que esta es cancion que hace que te quede dormido. tan relajante que peligroso. esta bien ocho minutos que hay versiones de hasta una horas esta se llama. los. alo? alo? ya. mire, senora veronica, lo que pasa es que aun no tengo la respuesta del de la del monto, si quiere me da unos minutos y yo le devuelvo el llamado. a usted tambien puede devolver el llamado a ese mismo numero? no, prefiero que me llama a usted. si? si. perfecto. lo dejo confirmar entonces, cualquier un duda, me puede llamar tambien a ese numero. ya? ya. ya, pues, hablamos. cuidese. ya, listo, hasta luego.
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asi que voy a tratar de seguir haciendo lo mejor posible, no ya, pero usted esta sobre endeudado, tiene baja renta, esta con suspension pension laboral con licencia medica, con incertidumbre economica. ya. con que opcion usted te va a quedar? pero sigo cumpliendo. si, pero por eso, que tiene baja? como? usted tiene baja renta? o sea sobre endeudado? no, sobre ende la unica deuda que tengo con usted, no tengo. ya entonces, tiene baja renta. y aqui si fijese que a ver, o o me va cerrar la cuenta. no, le estoy preguntando la explicacion. ya. y usted que dia estaria cancelando los cuarenta y nueve mil cuatrocientos dos? puedo cuando he podia yo pagado ahora. ya. lo revisar ahi a veces que llegaba cien mil pesos. ya. don armando, para su mayor seguridad, esta conversacion esta siendo grabada. el plazo para cancelar esta cuota es hasta el dia lunes, nueve. que este pago usted lo puede hacer en forma presencial o lo puede hacer a traves de la pagina de cm. yo no, no, yo no tengo tanta tecnologia. ya? que dia nos estaria diciendo de dia? ya. con que dia de que el lunes lo estaria haciendo? de aqui al lunes. no, no no no no no no no alcanzo tener plata de aqui al lunes, yo el quince, tengo plata. ya, de todas maneras, cualquier duda, cualquier consulta, cuando usted tenga los fondos, usted se puede comunicar al telefono, que le aparece en su visor, ya con andrea bravo de banco falabella. para informacion en el sistema. gracias. muy bien, gracias. hasta luego.
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Aló? Aló? Hola, buenas tardes. Buenas tardes. La señora Elizabeth Quirós Cuevas. Sí. Señora Elizabeth, buenas tardes, Luz María Bravo, ejecutiva de Recover, pero encargo del Banco Falabella . Cómo está? Sí. Bien? Qué bueno, señora Elizabeth, para su seguridad. La conversación está siendo grabada. Más que nada, señora Elizabeth, el llamaba es para ver el motivo de mora que usted mantiene con la tarjeta Mastercard, de Fa. Ah, sí, y lo que pasa es que ahora estaba viendo este mal uno de la a y con eso voy a pagar la Cm. Ya. Pero ustedes, Por qué motivo? Están con baja renta, con licencia, sin trabajo, no he es que que tenía que cubrir gastos de la casa, entonces, no me alcanzó estos meses Entonces, como último dos meses no me ha alcanzado como para poder cubrir bien el tema de la semana, porque ya se podía, poniendo. O sea, usted tiene como una incertidumbre económica. Claro, pero ahora con lo de la, sí esperando más que que las la empresas la hacen porque estaría eso. Perfecto, ya pues. De todas maneras, si tiene alguna duda, alguna consulta, usted también me puede llamar este mismo número, señora Elizabeth. Mi nombre es Luz María Bravo. La opción es que pague una cuota de aquí al día lunes, vea el tema de préstamo que está viendo en la de. Ya? Para que veamos la opción de poder pagar la cuota más atrasada. Ya. Ya? Ya, pues, que tenga muy buena tarde. Así Hasta luego. Hasta luego.
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##e en alguna tienda, por caja como abono. ya. aja. so, usted tiene algun medio de pago? no, he estado pagando por por la pagina? si. usted lo pagaria por la pagina? si. ya. que y que dia lo estaria realizando? el lunes tendria ya dinero ya. ya? asi que ahi tendria que pagar. pero cuarenta y cuatro, porque a la pagina me salio tenia que como setenta y algo. claro. pero mas bajito le da la opcion de abono a otro monto y usted ingresa los cuarenta y cuatro mil pesos. de eso eso se sumando despues el otro mes no pues, no, pues, porque el pago es la cuota. ah, ya. ya. entonces, usted esta con baja renta, don? claro, si. perfecto. yo, bueno, ahora en dentro de estos dias voy a recibir el ife laboral, asi que ahi tendria como la suma para pagar eso. perfecto. entonces, yo la dejo confirmado ya? de todas maneras, en cual en caso que tenga alguna duda o tenga alguna otra consulta, usted tambien se puede contactar a este mismo numero, ya? ya. ah, ya lo entonces. claro, este, o como usted lo va a ver la proxima semana, lo puede hacer a traves de app del banco falabella punto c l, o verlo directamente en alguna oficina como en todo tu cm o con center. ah, ya. entonces, no tendria problema por pagar esa como el monto minimo nada y no sera no se le va a sumar. a la otra cuenta, cierto? no, pues se le va a descontar. ya. ah, ya. entonces el lunes, lo pago? ya? si. ya, pues. gracias. muchas gracias.
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