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다이아몬드 스카이패스/아시아나항공 마일리지/TOP카드 적립 기준은 어떻게 되나요?
비씨 다이아몬드 스카이패스/아시아나클럽 카드 ㅇ 카드 결제금액 1,500원당 2마일리지 제공 ㅇ 개인 회원 적립한도 제한 없음 / 기업 회원 연간 6만마일리지만 적립 비씨 다이아몬드 TOP 카드 ㅇ 카드 결제금액의 1% 적립 ※ 카드이용 매출 취소시, 단기카드대출, 해외 이용금액 및 각종 국세/지방세 등 세금업종 이용금액은 적립대상에서 제외 ▶ 자세한 이용안내는 비씨 다이아몬드 전용 상담데스크 (**-****-****)를 통해 문의 하시기 바랍니다.
시그니처 카드는 대한항공과 아시아나 항공 마일리지 적립이 가능합니다. 대한항공은 1,500원당 1마일리지가, 아시아나는 1,000원당 1마일리지가 적립됩니다.
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아시아나 항공 마일리지 적립 카드에 관한 내용으로 키워드가 유사하나, 앵커가 묻는 다이아몬드 스카이패스/아시아나항공/TOP카드의 구체적 적립 기준이 아닌 시그니처 카드의 다른 적립률 정보를 제공하여 anchor에 답이 되지 않음.
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카드 이용한도를 감액하려고 합니다. 어떻게 하면되나요?
● 비씨카드는 매월 고객님의 신용평점에 의해 카드 사용 한도조정을 실시하고 있습니다. > 1. 인터넷 홈페이지 신청 -비씨카드 홈페이지 > MY BC > 카드이용관리 > 이용한도관리 > 한도변경신청 (단, 대구은행, BC바로카드만 가능하며 감액신청과 동시에 한도금액이 감액됩니다.) > 2. 카드 발급 은행 영업점 방문 신청
신용카드개인회원표준약관 제10조의2 관련 이용한도 조정 및 감액 시 통지 절차 규정 [관련법규] 신용카드개인회원표준약관 제10조의2항 및 4항 카드사는 유효기간 내 및 갱신 발급을 할 경우 회원의 월평균 결제능력, 신용도와 이용실적 등을 종합적으로 고려하여 회원의 이용한도를 조정할 필요가 있다고 판단되는 경우 이용한도를 조정하여 서면, 단문메세지서비스(SMS), 전자우편(E-MAIL) 등으로 통지하여 드립니다. 이용한도를 감액하는 경우에는 회원이 요청하는 경우를 제외하고 적용예정일로부터 14일 이전에 단문메세지서비스(SMS), 전자우편(E-MAIL) 등 2가지 이상...
crawl_bc-personal_customer-center_faq_289000
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high
이용한도 감액과 관련된 약관 조항으로 키워드가 일치하지만, anchor가 묻는 '감액 신청 방법'이 아닌 카드사의 한도 조정 통지 절차에 관한 내용이라 답이 되지 않는 high 난이도 hard negative
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crawl_bc-personal_customer-center_faq_289000
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해외에 나가게 되었는데 카드를 좀 더 빨리 발급 받을 수 없나요?
●카드를 발급 은행으로 문의하여 최대한 빨리 발급을 받을 수 있는 방법(긴급발급제도)과 소요기간에 대해 자세한 상담을 받으신 후 발급 신청을 부탁 드립니다.
K-패스 카드 발급 급증에 따른 BC카드의 발급 절차 단축 및 모바일 즉시 사용 지원 안내 카드 발급 신청이 급증하면서 BC카드와 고객사는 발급 과정에서 고객 불편을 최소화하기 위해 노력하고 있습니다. 특히, 신용카드 심사 단계를 신속히 마무리하고, 실물 카드 수령 전에도 BC카드 생활 금융 플랫폼 '페이북'과 간편결제 서비스를 통해 모바일로 즉시 사용할 수 있도록 지원하고 있습니다. 현재 발급된 K-패스 카드의 약 20%는 BC카드 고객사인 우리카드, IBK기업은행, 광주은행, 케이뱅크 등의 고객이 사용하고 있으며, BC카드는 추가로 K-패스 사업 참여를 희망하...
crawl_bc-personal_customer-center_faq_248000
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high
카드 발급 절차 단축 및 신속 발급 관련 내용을 다루고 있어 키워드가 유사하지만, 이는 K-패스 카드 특정 상황에 대한 안내로 anchor의 긴급발급 방법 문의에 직접적인 답이 되지 않는다.
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법인의 경우에도 유니온페이 카드 발급이 가능한가요?
기업 공용카드 및 지정카드 모두 발급이 가능합니다.
카드 발급 대상, 브랜드, 연회비 및 연회비 반환 규정 기타 안내 [카드 발급안내] 발급대상 : 개인(본인 및 가족) 발급브랜드 : UnionPay, VISA 교통카드 : 후불 교통카드 가능 연회비 : UnionPay 1만원 / VISA 1만 2천원 [연회비 반환안내] 유효기간이 도래하기 전 카드를 해지하는 경우 카드 해지일로부터 10영업일 이내에 잔여기간을 일할 계산하여 기 납부한 연회비를 반환해 드립니다. 단, 카드발급 후 1년 이내에 해지하는 경우 카드의 발행, 배송 등 카드 발급에 소요된 비용은 반환금액에서 제외됩니다.
crawl_bc-personal_customer-center_faq_103000
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high
유니온페이 카드 발급 관련 정보를 담고 있으나, 발급 대상이 '개인(본인 및 가족)'으로 법인 발급 가능 여부에 대한 답이 되지 않음. 키워드(UnionPay, 발급대상)가 anchor와 유사하나 법인 관련 내용 없음.
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온누리상품권을 분실했습니다. 남은 금액 환불 가능한가요?
기명화된 온누리상품권에 한해 환불이 가능합니다. 신분증을 지참하시고 발행은행 본점 및 영업점 방문하여 환불을 받을 수 있으며, 비씨카드 발행 온누리전자 상품권은 비씨카드 콜센터에서 환불요청이 가능합니다. ※ 기명화 되지 않은 무기명 온누리상품권은 분실시 환불 받으실 수 없습니다.
유효기간이 지난 후 5년 이내에 언제나 환불이 가능합니다. (소멸시효 만료 전까지 가능) 상품권 판매 또는 발급은행으로 환불을 요청하고, 비씨카드 발행 온누리상품권은 비씨카드 콜센터로 환불 요청하시면 됩니다.
crawl_bc-personal_customer-center_faq_144000
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high
온누리상품권 환불 관련 내용이지만, 유효기간 만료 후 환불 절차를 안내하는 내용으로 분실 시 환불 가능 여부와는 다른 맥락이다. 동일 카테고리(온누리상품권 환불)이지만 anchor 질문(분실 시 환불)에 직접 답하지 않아 hard negative로 적합하다.
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영화, 주유, 놀이공원 등 할인 제공 카드의 전월이용실적은 어떻게 산정이 되나요?
● 전월 이용실적은 승인시점 기준으로 산정되며, 전월 1일부터 말일까지의 이용실적으로 적용됩니다. ● 해당카드로 가맹점에서 이용한 실적이며, 이용대금명세서 청구금액과는 무관합니다. ● 서비스별 할인금액은 사용일이 속하는 신용공여기간 최초도래 결제일에 청구할인 처리되며 할인받은 매출이 취소되었을 경우 할인금액은 재청구 됩니다. ● 가족카드의 경우 본인 이용실적과 합산되지 않으며 카드별 이용실적을 각각 체크하여 서비스를 제공합니다. ● 교통카드 이용, 통신료 자동이체 금액 등 ‘무승인 매출’은 비씨카드 매출표 접수일 기준으로 실적에 합산됩니다. (예시) 7월 한 달간 교...
에버랜드·롯데월드 등 놀이공원 무료입장 또는 최대 50% 할인 혜택 상세 놀이공원 무료입장 or 최대 50% 할인 통합 월 1회, 연 2회 놀이공원 할인 구분 제공내역 제공방법 에버랜드, 롯데월드, 서울랜드, 한국민속촌, 이월드 본인 자유이용권 50% 할인 현장할인 통도환타지아 본인 무료입장 또는 본인 자유이용권 50% 할인 경주월드 본인 자유이용권 50% 할인 또는 본인 캘리포니아비치 30%할인 전주시 동물원 본인무료입장 청구할인 패밀리랜드 입장료 6천원 청구할인 놀이공원 서비스는 카드 1회 이상 이용 시 제공됩니다. 카드 이용 시점 기준 전월 1일부터 말일까지 ...
crawl_bc-personal_customer-center_faq_112000
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high
놀이공원 등 할인 카드의 전월 이용실적 산정 방식을 일부 포함하나, 특정 카드의 놀이공원 할인 혜택 상세 내용이 주이며 anchor가 묻는 일반적인 전월 이용실적 산정 기준(승인시점, 가족카드, 무승인 매출 등)을 포괄적으로 답하지 않음.
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crawl_bc-personal_customer-center_faq_112000
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특정 페이지에서 반복적으로 에러가 발생하는 경우
특정 페이지에서 반복적으로 에러가 발생합니다. '01. 인터넷 옵션'의 일반 탭의 '임시 인터넷 파일'의 파일을 삭제해 보십시오. 02. '파일삭제'클릭 후 '오프라인 항목을 모두 삭제'에 체크를 하신 후 '확인'을 누릅니다. 03. ‘확인’버튼을 눌러 ‘인터넷 옵션’ 창을 닫으신 후, 다시 비씨카드 홈페이지에 접속하시면 됩니다.
인터넷 익스플로러(Internet Explorer)에서 에러가 발생하는 경우 아래와 같은 인터넷 익스플로러 에러메시지가 발생하는 원인은 다양하며, 다른 프로그램과 충돌이 발생하여 일어나는 경우도 있습니다. 1. 아래처럼 사용하시면 됩니다. '도구' > '인터넷 옵션' > '보안' > '사용자 정의 수준'을 선택하세요. '시작' > '설정' > '제어판' (윈도우 XP의 경우 '시작' > '제어판' ) > '프로그램 추가 /제거'에서 security를 삭제 합니다. 삭제 후에 다시 비씨카드 홈페이지에 접속을 하시되, ‘즐겨찾기’를 이용하지 마시고 직접 인터넷 주소란에 ...
crawl_bc-personal_customer-center_faq_504000
crawl_bc-personal_customer-center_faq_502000
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high
인터넷 익스플로러 에러 발생 시 BC카드 홈페이지 접속 문제를 다루며 키워드(에러, 인터넷 옵션, 비씨카드 홈페이지)가 anchor와 유사하지만, 특정 페이지 반복 에러의 임시 인터넷 파일 삭제 해결책이 아닌 보안 설정 및 프로그램 추가/제거에 관한 내용이어서 anchor에 직접 답이 되지 않음.
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crawl_bc-personal_customer-center_faq_504000
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비씨카드 고객님께 제공되는 "무료보험"에는 어떤 종류가 있나요?
"무료보험" 제공되는 내용은 아래와 같습니다. 모든 비씨카드(단,법인공용카드,플래티늄카드 제외) 발급 고객 : 항공상해보험 플래티늄카드 발급 고객 : 플래티늄 VIP패키지보험 등의 다양한 '무료보험'서비스 상품이 제공되고 있습니다. ※ 비씨카드 홈페이지(https://www.bccard.com) 비씨카드 홈페이지 > 고객센터 > 비씨카드 무료보험 서비스 에서 확인 가능합니다.
BC카드 무료보험 서비스 중 승용차 요일제 카드의 소개 및 컨셉 설명 금융/생활편의 금융서비스 BC카드 무료보험 서비스 승용차 요일제 카드 승용차 요일제 카드 쓰면 쓸수록 혜택이 따라오는 자동차 라이프사이클 맞춤형 특화카드!
crawl_bc-personal_customer-center_faq_459000
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high
BC카드 무료보험 서비스 카테고리에 속하는 내용이지만, 승용차 요일제 카드 소개로 anchor가 묻는 무료보험 종류(항공상해보험, 플래티늄 VIP패키지보험 등)에 대한 답을 제공하지 않음. 동일 카테고리(무료보험 서비스) 내 다른 항목이므로 high hardness.
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카드 비밀번호를 변경하였는데 카드 재발급을 받아야 하나요?
● 카드 재발급 받지 않고 기존 카드 그대로 이용이 가능합니다. > 단, 통장에서의 예금인출 기능에 대한 비밀번호가 변경될 경우 국내에서 거래 시는 관계가 없으나 해외에서 이용이 불가능 하기 때문에 재발급 신청을 하셔야 합니다.
● 카드발급 시 영문 성명이 잘못 기재가 된 경우 카드표기 사항이 변경되어야 하므로 훼손재발급 신청을 하셔야 하며, 카드 발급 회원사(은행) 영업점을 내방하셔서 영문 성명 변경 후 카드 재발급 해주시면 됩니다.
crawl_bc-personal_customer-center_faq_382000
crawl_bc-personal_customer-center_faq_227000
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high
카드 재발급 관련 주제로 키워드가 일치하지만, 비밀번호 변경 후 재발급 필요 여부가 아닌 영문 성명 오기재 시 재발급 절차에 대한 내용이라 anchor에 답이 되지 않음. 또한 positive와 길이도 유사함.
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crawl_bc-personal_customer-center_faq_382000
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카드가 훼손이 되었을 때 어떻게 해야 하나요?
온누리상품권 사용 중 훼손되었거나 자체의 결함으로 사용이 불가능 할 때에는 비씨카드 온누리상품권 구매 은행 본/영업점을 통해 무료 교체발급 받으실 수 있습니다. 단. 교체 발급 시 기존카드는 반환하셔야 하며 온누리상품권 실물이 없는 교체발급이 불가능합니다.
카드 분실 시 카드사 고객센터에 즉시 신고하여 카드 사용을 정지하고, 필요 시 새 카드를 재발급 받을 수 있습니다. 예를 들어, 분실 신고를 통해 부정 사용을 방지할 수 있으며, 카드사는 추가적인 피해를 막기 위해 빠른 조치를 취합니다.
crawl_bc-personal_customer-center_faq_130000
base_bcai_026767_000
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medium
카드 관련 문제 처리라는 동일 도메인이나, anchor는 카드 훼손 시 교체 방법을 묻는 반면 C00은 카드 분실 신고 및 재발급에 관한 내용으로 anchor의 질문에 직접적인 답이 되지 않음.
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crawl_bc-personal_customer-center_faq_130000
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전통시장 온누리상품권 잔액 및 이용내역 조회 방법은?
기프트카드 사용내역 등은 비씨카드 홈페이지 또는 콜센터에서 확인 하실 수 있습니다. 경로 : 비씨카드 홈페이지 > CARD > 선불카드 > 온누리상품권 > 이용내역조회 > 승인내역조회 비씨카드 콜센터(1588(1566)-4000) 서비스 코드 3번 비씨카드 및 판매은행 본사 및 영업점 내방 후 확인
온누리몰은 전통시장 상권 활성화와 소상공인 가맹점주의 판로 확대를 목적으로 설립된 온라인 쇼핑 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 온누리상품권을 이용해 전통시장의 다양한 상품을 할인된 가격으로 구매할 수 있는 기회를 제공합니다. 특히, 카드형 온누리상품권을 통해 결제가 가능하며, 사용자는 매월 200만원 한도 내에서 10% 할인된 금액으로 충전할 수 있습니다.
crawl_bc-personal_customer-center_faq_138000
base_bcai_006281_000
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medium
온누리상품권과 전통시장 관련 키워드가 일치하지만, 잔액 및 이용내역 조회 방법이 아닌 온누리몰 플랫폼 소개 및 할인 충전 혜택에 대한 내용으로 anchor 질문에 답이 되지 않음.
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crawl_bc-personal_customer-center_faq_138000
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카드 본인확인서비스’가 어떤 서비스인가요?
온라인/모바일 특정 사이트에서 회원 가입등을 위해 본인확인이 필요한 경우 주민등록번호를 직접 입력하지 않고 다른 대체수단을 통해 본인을 확인할 수 있는 서비스를 ‘본인확인서비스’라고 합니다. 이러한 ‘본인확인서비스’를 제공하고 있는 업체로는 ㅇ ‘휴대폰 정보’를 대체수단으로 하는 이동통신사(3사)의 ‘휴대폰 본인확인 서비스’ ㅇ ‘공동인증서(구, 공인인증서)’를 대체수단으로 하는 ‘공동인증서 본인확인서비스’ ㅇ ‘아이핀 정보’를 대체수단으로 하는 ‘아이핀 본인확인서비스’ 등이 있고 ㅇ 당사와 같은 신용카드사(8개)가 ‘카드 정보’를 대체수단으로 하여 제공하는 ‘카드 ...
정보주체 권리행사 서비스는 개인정보보호위원회에서 운영하는 서비스로, 본인확인(인증) 내역을 한 번에 조회하고 명의도용이 의심되는 웹사이트를 탈퇴할 수 있는 서비스입니다. 이를 통해 개인정보 도용을 방지하고 안전한 금융 거래를 유지할 수 있습니다.
crawl_bc-personal_customer-center_faq_368000
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본인확인서비스 및 개인정보보호위원회와 관련된 키워드가 anchor와 유사하나, 정보주체 권리행사 서비스에 대한 설명으로 '카드 본인확인서비스'가 무엇인지에 대한 답은 아님.
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crawl_bc-personal_customer-center_faq_368000
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골프 라운딩 도중 주위 사람을 공에 맞히는 바람에 병원 치료를 하게 되었습니다. 제가 골프카드를 소지하고 있는데 이런 경우에도 보상이 되나요?
비씨골프투어멤버스클럽 회원일 경우에는 법률상 제3자에 대한 배상책임이 최고 1백만원까지 보상되며, 비씨 플래티늄/다이아몬드/시니그쳐/인피니트 (하나SK카드 제외) BS명작카드, 하나골프마일리지카드(일반등급)를 보유하신 회원이면 최고 5백만원까지 보상됩니다. 자세한 내용은 http://www.bccard.com 비씨카드 홈페이지 > 고객센터 > 비씨카드무료보험 서비스 및 02-6322-2850으로 부탁드립니다.
가족카드 소지자에게 제공되는 무료보험 전용 서비스로 휴일 교통 및 골프 중 후유장해 발생시 1,000만원 범위내에서 보상금을 지급하여 드립니다. ▶ 자세한 이용안내는 vip.bccard.com > 카드서비스 > 라이프 > 보험에서 참고 하시기 바랍니다.
crawl_bc-personal_customer-center_faq_418000
crawl_bc-personal_customer-center_faq_27000
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high
골프 관련 무료보험 서비스를 언급하고 있어 주제가 유사하나, 제3자 배상책임이 아닌 후유장해 보상을 다루고 있어 anchor의 질문(타인을 공으로 맞혔을 때 배상)에 직접적인 답이 되지 않음.
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crawl_bc-personal_customer-center_faq_418000
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가맹점대출 관련 제증명서 발송 요청은 어떻게 하나요?
Q: 가맹점대출 관련 제증명서 발송 요청은 어떻게 하나요? A: - 가맹점대출 고객상담센터 1522-2899 요청하시면 됩니다. 발송방법 : 팩스, 이메일 제증명서 : 금융거래확인서, 완납확인서, 부채/잔액증명서
가맹점 정보변경 항목별(기본정보/상호/결제계좌/대표자/해지 등) 개인·법인 구비서류 안내 가맹점 정보변경 구비서류 안내 정보변경 신청 전 비씨카드 가맹점 고객상담센터(1588-4500) 으로 필요 서류를 문의바랍니다. 정보변경 신청서 다운로드 가맹점 정보변경 구비서류 안내로 구분별 구비서류 구분 구비서류 가맹점 기본정보변경(업종,주소,전화번호,상호 등) 개인 제신고서, 사업자등록증사본 법인 공통 : 제신고서, 사업자등록증사본 상호 변경 추가 서류 : 법인등기부등본, 법인인감증명서, 주주명부, 고객거래확인서 결제계좌 변경 개인 제신고서, 사업자등록증사본, 계좌사본 법...
crawl_bc-merchant_customer-center_faq_4000
synth_crawl_bc-merchant_merchant-guide_info-change_001_q1
1
medium
가맹점 관련 서류 제출 및 정보변경 안내로 키워드(가맹점, 구비서류, 팩스 등)가 유사하나, 가맹점대출 제증명서 발송 방법에 대한 답을 제공하지 않음.
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crawl_bc-merchant_customer-center_faq_4000
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유효기한 끝난 카드의 거래정지는 풀렸는데 다른 은행(카드사)에서 카드제재 내역으로 인해서 카드발급이 되지 않을 경우 어떻게 해야 하나요?
카드 사용 제재가 되어 있는 은행으로 제재된 내역 해제가 가능한지 여부 문의주셔야 합니다. 단, 제재 은행 확인이 어려우신 경우 비씨카드 고객센터로 1588(1566)-4000 문의 바랍니다.
과거 파산·면책 등 완납된 채무기록을 이유로 카드발급이 거절된 민원 사례 소개 【주요 민원사례】 (사례) 2008년 신용카드 채무 파산?면책을 받았습니다. 최근 카드발급을 신청하였으나, 과거 채무기록으로 인해 카드발급이 거절되었다고 합니다. 과거 완납된 채무기록으로 인해 카드발급이 거절되는 것이 너무도 억울하며 합당한 조치인지 조사해 주시기 바랍니다.
crawl_bc-personal_customer-center_faq_320000
synth_crawl_bc-personal_customer-center_faq_218000_q1
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카드발급 거절 사례라는 점에서 anchor와 주제가 유사하나, 파산·면책 채무기록으로 인한 거절 사례를 다루며 제재 내역 해제 방법에 대한 답을 제공하지 않음.
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crawl_bc-personal_customer-center_faq_320000
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비씨카드를 발급 받고자 하는데 가능 한가요?
● 카드발급 신청은 만 18세 이상 일정소득이 있는 경우 가능합니다 단, 카드발급 업무 처리는 은행에서 처리되는 업무이므로 발급을 원하시는 은행 가까운 영업점 내방후 자세히 문의하여 주시기 바랍니다. ● 비씨카드 발급 은행 : 신한, 우리, SC, IBK기업, 농협은행(농축협), 대구, 부산, 경남, 씨티, 하나, KB국민은행
공동인증서 발급 절차 및 비씨카드 웹에서의 발급 불가 안내 거래하는 은행 또는 기타 발급기관에서 공동인증서를 발급받으시기 바랍니다. 회원 주민등록번호, 외국인등록번호, 실명번호로 발급된 개인용 공동인증서만 등록 가능합니다. 은행/신용카드/보험용 인증서(무료) 또는 범용인증서(유료) 모두 이용할 수 있습니다. STEP 01. 인증기관 방문 STEP 02. 공동인증서 발급 신청 STEP 03. 공동인증서 발급기관 홈페이지 접속 STEP 04. PC또는 모바일기기에 공동인증서 다운로드 ※ 비씨카드 웹에서는 공동인증서 직접 발급 및 재발급이 불가하므로 해당 업무는 각 은행...
crawl_bc-personal_customer-center_faq_244000
synth_crawl_bc-personal_customer-center_cert-center_002_q1
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medium
비씨카드 및 은행 관련 키워드가 일치하나, 카드 발급이 아닌 공동인증서 발급 절차 안내이므로 anchor 질문에 대한 답이 되지 않음.
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crawl_bc-personal_customer-center_faq_244000
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단기카드대출 이용 가능 시간은 몇 시부터 몇 시까지 인가요?
● 단기카드대출 이용시간은 다음과 같습니다. 1. 은행CD(자행/타행) : 08~23:30(평일/토,일요일) 각 은행 CD 이용 시간에 따라 상이할 수 있음. 2. ARS, 인터넷 : 8:00~22:00 ARS, 인터넷을 통한 단기카드대출 이체시 1회, 1,000만원으로 제한, 단 1일 제한은 없음. 3. 바로카드 은행 CD : 08~23:30(평일/토,일요일) ARS, 인터넷 : 09:00~16:30(평일) (토,일,공유일 거래 불가)
체크카드 이용가능 시간 및 후불교통 미상환 시 이용 제한 안내 체크카드 이용가능 시간 : 은행 전산 시스템 점검시를 제외한 24시간 이용 가능하며, 은행전산시스템 점검시 사전에 안내해 드립니다. 점검시간과 일정은 변경될 수 있으며, 변경시에는 사전 또는 사후에 통보해 드립니다. 가맹점 환경에 따라 즉시 승인이 불가한 항공기 기내판매, 여객선 선상판매 등에서는 체크카드 이용이 제한될 수 있으니 카드 이용 시 유의하시기 바랍니다. 후불교통카드 이용대금을 상환하지 않을 경우 미상환금액 완납 전까지 후불교통카드 이용이 불가하며, 카드 결제일 전 영업일 및 결제일 당일에는 ...
crawl_bc-personal_customer-center_faq_403000
synth_crawl_bc-personal_card-product_check-card_62011_q1
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체크카드 이용가능 시간을 다루고 있어 '카드 이용 시간'이라는 키워드가 유사하지만, 단기카드대출(현금서비스)의 이용 시간이 아닌 체크카드 일반 이용 시간에 대한 내용이므로 anchor의 정답이 되지 않는다.
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crawl_bc-personal_customer-center_faq_403000
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가족(본인) 회원의 카드 발급 방지를 희망합니다. 어떻게 하면 되나요?
● 카드발급 은행 또는 비씨 본/영업점에 내방하셔서 카드발급방지 희망신청서 와 주민등록등본 또는 호적등본, 신청자 신분증 사본 1부을 접수해주시면 됩니다 ● 카드발급방지희망신청서의 양식은 은행 영업점 또는 비씨카드사로 요청하거나 A4용지에 대상인 및 신청인의 인적사항과 연락처, 신청사유 등을 간략히 자필로 기록하시면 됩니다. ● 향후 발급될 카드에 대해서 카드 발급 방지가 되며 만약 카드발급방지 해지를 원하실 경우 카드발급방지 희망신청서 작성을 하신 신청자께서 카드발급 은행이나 비씨카드 본/영업점을 내방하셔서 상기 내용과 동일한 방법으로 카드발급방지 해지 신청을 해주...
가족카드 발급 매수, 한도 합산, 연말정산, SMS 알림, 가족관계 변동 시 정지·해지 절차 안내 가족카드 이용안내 가족카드 연회비는 각 상품별 연회비 부과 기준을 따르며 가족카드 기준 5매까지 발급 가능합니다. 가족카드가 본인카드와 동일 상품일 경우(상품별 별도의 예외 조건이 없는 경우) 가족카드 이용금액 및 한도는 본인카드와 합산하여 적용합니다. 연말정산 시 가족카드 이용금액은 가족카드 명의자(카드 전면 또는 후면에 표기된 이름)의 이용금액에 포함되며, 연간 소득금액은 국세청 기준에 따릅니다. 본인회원이 가족회원의 카드사용 내역에 대한 알림을 받고자 하는 경우 ...
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가족카드 관련 주제로 키워드가 유사하나, anchor의 '카드 발급 방지 신청' 절차(은행 내방, 서류 제출 등)에 대한 답을 제공하지 않고 가족카드 이용 일반 안내(발급 매수, 한도, 연말정산 등)를 설명하는 내용임.
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무료숙박 혜택을 내년으로 이월할 수 있나요?
올해 부여된 혜택을 사용하지 못할 경우 내년도에 이월하여 사용할 수 없습니다.
초과한 금액만큼 추가 결제 후 무료숙박 서비스 이용 가능합니다.
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무료숙박 서비스와 관련된 내용으로 키워드가 일치하나, 이월 가능 여부가 아닌 초과 금액 결제 시 이용 방법에 대한 내용이므로 anchor의 질문에 답이 되지 않음.
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매출취소는 어떻게 하면 되나요?
콜센터 1588-4500으로 취소요청하시고, 매출이 있을 경우 상계처리 되며 매출이 없는 경우 당사로 입금해주시면 됩니다
매출 취소 시 매출전표가 접수된 월의 이용 실적에서 차감되며, 적립 적용 매출건을 취소하는 경우 적립 받은 금액은 반환 처리됩니다.
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매출 취소와 관련된 내용이지만, 취소 절차(콜센터 연락, 상계처리 등)가 아닌 이용 실적 차감 및 적립금 반환 처리에 대한 내용으로 anchor 질문에 직접적인 답이 되지 않음.
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한도 증액 가능하다는 안내문을 받았는데 어떻게 하면 되나요?
● 한도 증액 가능하다는 안내문을 수령하신 경우 다음과 같이 하시면 됩니다. 1. 비씨카드 홈페이지 신청·변경 서비스 → 카드한도 조회/신청 → 카드한도 신청/변경 [한도증액동의] 단, 홈페이지에서는 대구, 부산, 경남, BC바로카드만 가능합니다. 2. 비씨카드 ARS(1588(1566)-4000) →9→191 OR 4→#23을 통해서 등록 가능합니다.
제10조 카드의 이용한도 — 한도 산정·조정·증액·감액 절차 및 통지방법, 특별승인 및 일시 자동초과 제10조 (카드의 이용한도) ① 회원 등의 신규 가입 시 카드 이용한도(단기카드대출 포함, 이하 같음)는 회원 등이 신청한 범위 내에서 카드사의 심사기준을 종합적으로 반영하여 산정한 후 서면, 전화, 전자우편(E-MAIL), 휴대폰메시지, 팩스(FAX), 이용대금명세서 중 1 가지 이상의 방법으로 통보하여 드립니다. ② 카드사는 카드의 유효기한 이내 및 유효기한 경과 후 카드를 갱신하여 발급할 경우 회원의 월평균 결제능력, 신용도와 이용실적 등을 바탕으로 매년 1회...
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카드 이용한도 증액·감액·조정 절차 등 한도 관련 약관 조항으로 키워드가 일치하지만, anchor가 묻는 '한도 증액 안내문 수령 후 구체적 신청 방법(홈페이지/ARS 경로)'에는 직접 답하지 않음.
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인피니트카드의 이용한도관련 문의는 어디서 확인 하나요?
잔여한도는 인피니트 전용상담 데스크(**-****-****)에서 안내가 가능하며, 한도 상향 또는 하향은 회원님의 해당 은행지점에서 관할 합니다.
인피니트 카드 부가서비스 유지 기간 및 변경 가능 사유와 고지 방법에 대한 약관 안내 서비스 이용 시 전월실적에 따른 이용 제한, 차등할인 및 이용한도 등 서비스 제공 기준은 '홈페이지 및 카드상품 안내장'에서 확인하시기 바랍니다. 인피니트 카드 이용 시 제공되는 포인트 및 할인혜택 등의 부가서비스는 신규 출시(2006.6.9) 이후 3년 이상 축소, 폐지 없이 유지됩니다. (단, 2016.1.1 이전 상품은 5년 이상 유지) 상기에도 불구하고, 다음과 같은 사유가 발생한 경우 카드사는 부가서비스를 변경할 수 있습니다. ① 카드사의 휴업·파산·경영상의 위기 등에 따...
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인피니트 카드의 이용한도 관련 키워드('이용한도')가 포함되어 있으나, 이용한도 문의 채널이 아닌 부가서비스 유지 기간 및 변경 사유에 대한 약관 내용을 담고 있어 anchor 질문에 답이 되지 않음.
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기프트카드 구매 자격이 있나요?
기프트카드는 남녀노소 누구나 발급 매수와 권면금액에 관계없이 구매하실 수 있으며 사용자격 제한이 없습니다. (단, 신용카드 구매(충전포함)시 1인당 월 1백만원으로 제한) 법인 신용카드로 구매 시 업체한도의 50%에 해당하는 금액까지 구매가능합니다. (IBK기업은행은 업체한도의 30%/ 부산은행 경우 업체한도 50%중 상한선 3천만원까지만 가능) 법인 및 개인이 현금 구매 시 한도 없습니다. 그러나 자금세탁방지를 위하여 법인에게는 실제소유자 확인절차가 필수이며 일정 금액 이상 구매 시 법인과 개인은 '고객거래확인서' 등 필요증빙을 제출 후 구매할 수 있습니다. 고객거...
그린카드로 기프트카드 구매는 가능하나, 기프트카드 구매 금액은 전월 실적에서 제외되며, 에코머니 포인트 적립 혜택에서도 제외됩니다.
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기프트카드 구매와 관련된 내용이지만, 구매 자격이 아닌 그린카드로 기프트카드 구매 시 실적 및 포인트 혜택 제외에 관한 정보로 anchor 질문에 답이 되지 않음.
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Save(또는 세이브)서비스가 뭔가요?
● BC Save(또는 세이브)서비스 안내 > BC세이브 제휴사에서 BC카드로 제품 또는 서비스 구매시 금액의 일부를 세이브하고, 정해진 상환기간 동안 월 신용카드 이용실적에 따라 적립되는 BC세이브 포인트 또는 현금으로 이용금액 및 소정의 할부수수료를 균등 분할 상환하는 서비스입니다.
BC 세이프케어의 응급 대응 서비스는 화재, 응급 의료 상황, 가정 내 사고 등 갑작스럽고 긴급한 상황에서 사용됩니다. 예를 들어, 심장마비나 심한 부상과 같은 경우 즉시 24시간 운영되는 핫라인으로 연락하면 응급 대응 팀이 즉시 출동하여 필요한 응급 처치를 제공하고, 필요시 병원으로 신속하게 이송해줍니다.
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BC 세이프케어 응급 대응 서비스로 'BC'와 '서비스' 키워드가 겹치나, anchor가 묻는 BC Save(세이브) 서비스의 개념과는 무관한 내용이며 anchor에 대한 답이 되지 않음.
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모바일카드가 발급 가능한 휴대폰 기종은 어떤 것이 있나요?
모바일카드를 지원하는 스마트폰(일반적으로 NFC 기능을 제공하는경우 모바일카드 기능도 제공), 또는 외장형NFC케이스(iCarte)를 장착한 iPhone 4/4S(KT에 한함) 의 경우 모바일카드 발급이 가능합니다. 자세한 내용은 [CARD > 모바일카드 > 발급신청 > 발급신청 가이드 > 스마트폰 기종 확인]에서 확인하실 수 있습니다. [발급가능 스마트폰 확인] ※ iPhone 사용자의 경우 [개인정보보호법]이 개정되어 ‘주민번호 수집 및 처리’가 금지(‘14.8.7)됨에 따라, i-Carte(아이까르떼) 설치를 통한 모바일카드 발급이 ’14.8.7일부터 중단됩니다...
현재 모바일카드의 발급대상은 개인(본인)명의로 제한되어 있습니다. 이는 모바일 환경의 특성상 보다 안전한 발급 및 사용을 위해서이며 타인 및 법인 명의 사용자의 경우 모바일카드 발급이 어렵습니다.
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모바일카드 발급 관련 주제이지만, 발급 가능한 휴대폰 기종이 아닌 발급 대상(개인 명의 제한)에 대한 내용으로 anchor 질문에 답이 되지 않는다.
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바로알림서비스를 수신하는 휴대폰 번호는 어떻게 변경할 수 있나요?
바로알림서비스 휴대폰 번호는 개인정보의 휴대폰 번호와 별도로 관리되므로, 휴대폰 번호가 변경되신 경우 개인정보 및 바로알림서비스 번호를 모두 변경 신청 해주셔야 합니다. □ 변경 방법 개인정보 비씨카드 홈페이지 > 로그인 > 회원정보변경 > 기본정보 > 휴대전화번호 변경 바로알림서비스 ① 인터넷 신청 비씨카드 홈페이지 > 카드서비스 > 결제알림 > 바로알림서비스 > 조회/변경/해지 ② 전화 신청 비씨카드 고객상담센터(1588-4000/1566-4000) > 서비스코드 9번 > 141번 비씨카드 ARS(1588-4466) > 서비스코드 1번
바로알림서비스 신청대상(기업회원 지정/공용카드)과 카드별 400원 이용요금, 청구시기 안내 바로알림서비스(휴대폰메시지) 소개 목록 신청대상 기업회원 지정카드(카드별 등록) 공용카드(온라인 및 공용카드 신청서 출력 후 FAX 또는 이메일 신청접수 가능) 기업카드 바로알림(SMS)서비스 가입신청서 출력 ※ 개인회원은 개인사이트에서 신청(www.bccard.com) 서비스 이용요금 지정카드, 공용카드 카드별 400원의 서비스 이용요금이 부과 청구시기 수신 2개월 후 BC카드 결제일에 청구 예) 매월 12일 결제회원이 1월중에 SMS를 받으셨다면 다음 다음달 결제일인...
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바로알림서비스(SMS)와 관련된 후보로 키워드가 일치하나, 기업회원 신청대상, 이용요금, 청구시기에 대한 내용으로 휴대폰 번호 변경 방법에 대한 답이 되지 않음.
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상품권 한도가 부족한데 증액 또는 조정은 어떻게 하나요?
● 상품권 한도는 거래은행 관리영업점에서 별도 요청으로 한도조정이 가능하므로 거래은행으로 문의하시기 바랍니다.
신용카드 한도 증액을 원할 경우, 카드사에 증액 신청을 해야 합니다. 이 때, 신용등급과 최근 카드 사용 실적이 중요한 기준이 됩니다. 일부 카드사는 자동으로 한도를 조정하기도 합니다.
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신용카드 한도 증액에 대한 내용으로 '한도 조정'이라는 키워드가 겹치지만, anchor가 묻는 상품권 한도 조정(거래은행 문의)과는 전혀 다른 맥락(카드사, 신용등급 기준)이며 anchor에 답이 되지 않음. 길이도 세 후보 중 positive와 가장 유사.
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체크카드로 해외이용이 가능한가요?
해외 이용이 가능한 브랜드(VISA, MASTER, CUP, GLOBAL 등)으로 발급받은 체크카드에 한해 해당 브랜드사 제휴 가맹점에서 이용할 수 있습니다. (일부가맹점은 사용이 제한될 수 있습니다)
해외여행 시 신용카드와 체크카드 모두 사용할 수 있지만, 상황에 따라 더 적합한 선택이 달라질 수 있습니다: 신용카드: 신용카드는 해외여행 시 매우 유용합니다. 대부분의 신용카드는 국제 결제가 가능하며, 해외에서도 쉽게 사용할 수 있습니다. 특히, 대규모 지출이 예상되는 경우 신용카드는 신용 한도를 활용하여 자금을 확보할 수 있습니다. 또한, 여행자 보험, 긴급 대출, 포인트 적립 등의 추가 혜택이 제공되기도 합니다. 하지만, 외환 수수료(일반적으로 1~3%)가 발생할 수 있으며, 이 금액은 카드사에 따라 다릅니다. 체크카드: 체크카드는 계좌 잔액 내에서만 사용할 수...
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체크카드와 신용카드의 해외 이용 일반적 비교 정보를 담고 있으나, anchor가 묻는 '체크카드 해외이용 가능 여부(브랜드 조건 등)'에 대한 정확한 답을 제공하지 않음. 키워드(체크카드, 해외이용)는 유사하나 주제가 신용카드 vs 체크카드 비교로 다름.
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1년 동안 이용내역이 없는 이용자의 정보는 별도 보관 등의 조치를 취해야 하는데 별도 보관한 이용자를 대상으로도 정보통신망법 제30조의2에 따른 이용내역을 통지해야 하나요?
이용내역 통지제는 이용자의 개인정보를 이용한 내역을 이용자에게 알려주기 위한 제도인데, 1년 동안 서비스를 이용하지 않은 이용자에게 이용내역 통지는 필요하지 않을 것으로 판단됩니다.
이용은 로그인 기록 등으로 단순하게 판단할 수는 없으며, 전화상담 또는 고객센터 문의 등 오프라인 이용도 이용에 해당할 수 있습니다. 또한, 레터링 서비스와 같이 어떤 정보를 주기적으로 발송하는 것을 서비스 계약의 주요내용으로 하는 경우에는 해당 레터를 이용자가 계속 수신하고 있다면 이용을 하는 것으로 볼 수 있습니다. 그러나, 사업자가 마케팅 동의를 받아 이용자에게 광고성 메일이나 안내 메일을 발송하고 이용자가 이를 수신하였다 하더라도 이는 이용으로 볼 수 없습니다. 미이용 기간의 기산일은 이용자의 최종 이용일입니다.
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1년 미이용 기준 및 이용 판단 기준을 다루고 있어 anchor의 '1년 동안 이용내역이 없는 이용자' 맥락과 키워드가 일치하나, 이용내역 통지 의무 여부에 대한 답을 제공하지 않음.
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체크카드도 현금서비스가 가능한가요?
체크카드로는 현금서비스 이용이 불가합니다.
체크카드는 기본적으로 할부 결제가 불가능합니다. 체크카드는 결제 즉시 계좌에서 금액이 차감되는 선불형 카드이기 때문에, 할부 기능을 제공하지 않습니다. 할부 결제가 필요한 경우 신용카드를 사용하는 것이 좋습니다.
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체크카드의 이용 제한(할부 불가)을 설명하는 내용으로, anchor의 '체크카드 이용 가능 여부' 주제와 유사하나 현금서비스가 아닌 할부 결제에 관한 내용이므로 anchor에 대한 답이 되지 않음. positive와 길이도 유사함.
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개인PC방화벽 (nProtect해킹차단기)가 실행이 되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
네트워크(인터넷)의 연결 상태를 먼저 확인하시고 네트워크 연결 상태가 정상인 경우 먼저 nProtect를 삭제 후 재설치 해보시기 바랍니다. 삭제방법은 03.개인PC방화벽 (nProtect해킹차단기)는 어떻게 삭제하나요? 를 참고하세요 이후에도 실행이 되지 않을 경우 ********_****@****.**.*** 메일 주시거나 고객센터 1566-0808 로 연락주시기 바랍니다.
오류현상 원인 PC환경 (계정)에 의해 보안프로그램이 정상적으로 설치되지 않는 경우 발생 합니다. 조치방법 1) 삭제 후 다시 설치 하시기 바랍니다. 2) 내 컴퓨터를 실행 후 C:\\Program Files\\INITECH\\INISAFE Web Client v6.4 폴더를 삭제하시고 설치하십시오.
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보안프로그램 삭제 후 재설치라는 조치방법이 anchor와 주제적으로 유사하나, nProtect가 아닌 INISAFE Web Client에 관한 내용으로 anchor의 질문에 정확한 답이 되지 않음. positive와 길이도 유사함.
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무료숙박 서비스 사용 횟수가 궁금해요
매년(1월 1일~12월 31일, 체크인일 기준) 1회 사용 가능합니다.
BC VIP 국내 특급호텔 무료 숙박권 예약 방법, 유효기간 및 이용 가능 호텔 목록과 전화번호 안내 국내 특급호텔 무료 숙박권 숙박권에 기재된 각 호텔 지정 예약처로 사전 예약해야 하며 BC VIP 회원임을 알려주셔야 합니다. 숙박권의 유효기간은 발행일로부터 1년이며, 연중 사용 가능합니다. 유효기간 내 사용(투숙일 기준)하셔야 하며 미 사용시 이월하여 사용 하실 수 없습니다. 이용 가능 호텔 전화번호 롯데호텔월드 **-***-**** 노보텔서울동대문 **-****-**** 해운대센텀호텔 ***-***-**** 서귀포칼호텔 **-***-**** 경주코모도호텔 **...
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무료 숙박권 관련 내용이지만 사용 횟수가 아닌 예약 방법, 유효기간, 이용 가능 호텔 정보를 담고 있어 anchor 질문(사용 횟수)에 직접 답이 되지 않음. 무료 숙박 주제로 키워드 다수 일치하여 high hardness.
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Key-in 승인과 Full-swipe 승인의 차이점이 뭔가요?
Full-swipe 승인은 카드의 마그네틱부분을 단말기에 통과시켜 일어나는 승인방식을 말하며, Key-in 승인은 카드 실물없이 카드번호와 유효기간을 단말기 버튼을 누르거나 전화승인 방식에 사용되는 승인방식을 말합니다.
미국의 경우 DMS(듀얼 메시지 시스템)를 사용하여 승인과 결제를 별도의 메시지로 처리합니다. 이는 시스템 장애 시에도 후정산이 가능하여 거래의 유연성과 안전성을 높입니다. 반면 한국에서는 SMS(싱글 메시지 시스템)를 주로 사용합니다. 이는 승인과 결제가 동시에 처리되어 거래 속도가 빠르고, 운영 효율성이 높기 때문입니다. 한국 금융당국은 거래의 신속성과 비용 절감을 중시하여 SMS를 표준으로 권장하고 있습니다.
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승인 처리 방식(DMS vs SMS)을 다루는 내용으로 '승인'이라는 키워드가 공통되지만, Key-in/Full-swipe 승인의 차이가 아닌 미국·한국의 결제 메시지 시스템 차이를 설명하므로 anchor의 답이 되지 않는다.
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상속채무에 대한 분납 및 감면은 가능한지?
【주요 민원사례】 (사례) 채무자가 사망하여 상속채무가 발생하였습니다. 상속채무에 대해 분납 및 감면이 가능한지요? 【알아야 할 사항】 □ 민법 제1005조에 따라 상속이 개시되면 상속인은 피상속인(망인)이 카드사에 부담하고 있었던 채무내용과 동일한 채무를 부담하게 됩니다. 따라서 상속된 채무의 금액 및 상환방법은 생전에 망인이 카드사와 약정한 내용과 동일하게 적용되며, 상속된 채무의 분납 및 감면은 채무관계의 당사자인 상속인과 카드사간의 합의가 필요한 사항이므로 해당 카드사 담당자와 상의하여야 합니다. □ 금융감독원에서는 “상속인 금융거래조회서비스*”를 운영하고 있...
미성년 자녀에게 증여한 재산이 부모가 사망한 후 상속세에 포함될 수 있습니다. 특히, 증여 후 10년 이내에 부모가 사망하면 증여재산이 상속재산에 포함되어 상속세가 부과될 수 있습니다. 예를 들어, 부모가 사망하기 5년 전에 자녀에게 1억원을 증여한 경우, 해당 금액은 상속재산에 포함되어 상속세 계산 시 반영됩니다.
crawl_bc-personal_customer-center_faq_539000
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상속과 관련된 키워드(상속세, 사망, 증여재산 포함)가 포함되어 주제적으로 유사하나, anchor 질문인 '상속채무의 분납 및 감면 가능 여부'에 대한 답을 제공하지 않고 증여재산과 상속세 관계를 다루는 내용임.
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가맹점 가입 유효기간은 어떻게 되나요?
Q: 가맹점 가입 유효기간은 어떻게 되나요? A: 가맹점 약관에 의하여 가맹점 계약 체결일로 부터 유효기간은 1년으로 합니다. 다만, 어느 일방으로 부터 계약만료일 전까지 해지신청이 없을 때에는 만료일로부터 1년씩 유효기간을 연장하는 것으로 합니다. 카드사는 가맹계약이 만료되기1개월 이전까지 서면, 전화, 전자우편(E-MAIL), 단문메시지서비스(SMS)등을 이용하여 가맹점에게 계약만료일'전까지 해지신청이 없을 때에는 만료일로부터 1년씩 계약기간이 연장된다는 것을 안내드립니다.
신용 공여 기간은 카드 사용 후 결제일까지의 기간을 의미합니다. 이 기간 동안에는 카드로 결제한 금액이 이자 없이 연장됩니다. 예를 들어, BC바로카드 결제일이 1일인 경우, 일시불 및 할부 거래의 신용 공여 기간은 전전월 19일부터 전월 18일까지입니다.
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신용 공여 기간이라는 '유효기간' 유사 키워드가 포함되어 있으나, 가맹점 계약 유효기간이 아닌 카드 결제 관련 신용 공여 기간에 대한 내용으로 anchor 질문에 답이 되지 않음.
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체크카드의 한도는 정해져 있나요?
● 분실시 부정사용을 최소화 시키기 위해서 1회, 1일, 월간 사용할 수 있는 금액이 제한됩니다. ● 기업플러스(체크)카드의 한도는 카드발급 은행별로 상이하게 운영되기 때문에 해당 은행으로 확인 부탁드립니다.
신용카드의 이용 한도는 카드사의 신용 평가에 따라 결정됩니다. 신용 등급, 소득 수준, 기존 채무 상황 등을 고려하여 한도가 설정되며, 신규 카드 발급 시 카드사에서 제공하는 기본 한도가 부여됩니다. 이후 카드 사용 실적이나 신용 점수에 따라 한도가 상향 조정될 수 있습니다. 필요 시 카드사에 연락하여 한도 증액을 요청할 수 있으며, 이를 통해 더 높은 한도로 카드를 사용할 수 있습니다.
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신용카드 이용 한도 결정 방식을 설명하는 내용으로, '카드 한도'라는 키워드는 공유하나 체크카드가 아닌 신용카드에 관한 내용이라 anchor 질문에 답이 되지 않음.
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홈페이지 접속시 "보안 경고창"이 뜹니다. 예를 하여야 하나요?
보안 경고창은 ㈜잉카인터넷의 키보드 암호화 제품(nProtect KeyCrypt)이(가) 실행되기 위해서 필요한 파일을 다운 받기 전에사용자님께 확인을 하기 위해 뜨는 창입니다. 이 창에서 사용자님께서 "예"를 클릭하시면 실시간으로 키보드 암호화 제품을 다운받을 수 있고 "아니오"를 클릭하시면 설치하지 않습니다. 고객님의 정보 및 PC 보안을 위해 "예"를 클릭하고 프로그램을 설치하여 주십시오.
익스플로러의 [도구]-[인터넷 옵션]에서 보안수준을 보통으로 설정하여 사용하시기 바랍니다. 사용자 환경에 의한 영향으로 설정이 변경되지 않을 경우 수동설치 프로그램을 다운로드 받고 인터넷 창을 닫은 뒤 수동설치하여 사용하시기 바랍니다.
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보안 설정 및 프로그램 설치와 관련된 키워드가 유사하나, 이 후보는 인터넷 옵션 보안 수준 조정 및 수동설치 방법을 안내하는 내용으로 anchor의 '보안 경고창에서 예를 눌러야 하는지'에 대한 답이 되지 않음.
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Mac 사용자인데 보안프로그램 설치는 어떻게 하나요?
Q: Mac 사용자인데 보안프로그램 설치는 어떻게 하나요? A: 1) [승인]을 클릭하여 설치파일을 다운로드합니다 2) 설치파일을 다운로드 후, 자동으로 실행합니다. 3) [계속]을 클릭하여 설치 다음단계로 이동합니다. 4) [계속]을 클릭하여 설치 다음단계로 이동합니다. 5) 실행중인 브라우저가 있을 경우에 모든 브라우저를 종료하신 후, [계속]을 클릭합니다. 6) 설치하려는 디스크의 설치 공간이 충분한지 확인하고 디스크를 선택한 후, [계속]을 클릭합니다. 7) [설치]를 클릭하여 설치합니다. 8) 설치가 완료되면 [닫기]를 클릭합니다.
윈도우 비스타에서의 사용자 권한 확인 안내 및 제한된 사용자 권한의 설치 제약 설명 05. 사용자 권한 확인 법(윈도우 비스타) 사용자 마다 권한이 나눠져 있을 수 있으며, 제한된 사용자(user)권한인 경우 보안프로그램이 설치 되지 않습니다. 이는 레지스트리에 접근 권한이 없기 때문입니다.
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보안프로그램 설치와 관련된 주제이나, Mac 사용자 설치 절차가 아닌 윈도우 비스타 사용자 권한 확인 및 제한된 사용자 권한 시 설치 불가 안내로 anchor에 답이 되지 않음.
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잘못된 라이센스 정보입니다.”라는 오류메시지가 나올 경우엔 어떻게 하나요?
Q: 잘못된 라이센스 정보입니다.”라는 오류메시지가 나올 경우엔 어떻게 하나요? A: 오류현상 원인 올바르지 않은 url 주소로 접근하였을 때 발생하는 오류메시지입니다. 조치방법 1) 올바른 url주소로 접속합니다. 2) 올바른 주소로 접근했을 때에 오류메시지가 나올 경우엔 운영자에게 문의합니다.
'Initialized failed(초기화실패)'라는 오류메시지가 나타납니다. 아래와 같은 에러메시지가 나타납니다. 01. ISP 수동설치 파일을 PC에 다운로드 받습니다. 02. 다운로드 받은 ISP 수동설치 파일을 더블클릭하여 설치합니다. ※ 더블클릭 이전에 열려있는 모든 익스플로러 창을 닫아주시기 바랍니다. 03. 다시 일반결제(ISP) 서비스를 신청합니다.
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오류메시지 관련 조치방법을 안내하는 동일 카테고리의 passage이나, 'Initialized failed(초기화실패)' 오류에 대한 내용으로 anchor의 '잘못된 라이센스 정보' 오류와는 다른 문제에 대한 답변임.
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비씨카드를 탈회(해지)하면 그동안 적립한 TOP포인트는 어떻게 되나요?
비씨카드를탈회(해지) 후에도포인트의 유효기한(적립월로부터 60개월) 동안유지됩니다. 무효회원의경우, 비씨카드콜센터 (1588(1566)-4000)를통해 캐쉬백신청이 가능하며, 고객님이 TOP포인트를사용하기 위해서는 비씨카드발급 후 이용이 가능합니다
BC카드 TOP포인트는 1점당 1원으로 카드대금 차감 또는 현금 계좌 입금 신청이 가능합니다. 고객센터, 홈페이지, APP 등 여러 채널에서 신청 가능합니다. 기타 문의는 1588-4000번으로 연락주세요.
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TOP포인트 캐쉬백/사용 방법에 관한 내용으로 키워드가 유사하나, 탈회(해지) 후 포인트 처리에 대한 답을 제공하지 않음. positive와 길이도 유사함.
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해외사이트에서 사용이 불가한 경우가 많은데, 이런 경우 어떻게 해야 하나요?
모든 가맹점에서는 글로벌카드 수납을 위한 신규전산개발이 필요하며, 현재 회원님들이 자주 이용하는 온라인 사이트 위주로 그 수를 늘려나가고 있습니다. 하지만 현재까지 가맹점 상황에 따라 전산개발이 진행되지 않은 가맹점이 있습니다. 이럴 경우 비씨카드 콜센터 국제승인팀(**-***-****)에 연락주시어 해당 사이트에 대한 정보를 주신다면 다소 시간이 걸리겠지만 미국 제휴처와의 협업을 통해 빠른 시일내에 카드 수납이 가능하게 되도록 노력하겠습니다. 대한민국 카드가 세계로 좀 더 빠르게 뻗어나가는 데에는 고객님들의 꾸준한 관심과 성원이 필요합니다. 고객님들의 글로벌카드 사...
BC 글로벌카드 해외 이용 가능 국가, 제휴 네트워크, 해외 온라인 사이트 결제 팁 안내 [BC 글로벌카드 이용안내] BC 글로벌카드는 미국, 중국, 일본, 호주 등 전세계 103개국의 가맹점 및 ATM에서 이용 가능합니다. 단, 각 국가별로 일부 가맹점에서 부득이 사용이 제한될 수도 있으니, 이점 널리 양해해주시기 바랍니다. [해외 제휴네트워크 이용안내] BC 글로벌카드는 미국의 Discover, 일본의 JCB, 중국의 CUP, 그리고 전세계 Diners Club 가맹점 및 ATM(현금인출기)과의 네트워크 제휴를 통해 서비스를 제공합니다. 해외 가맹점에서 카드 사...
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BC 글로벌카드 해외 이용 가능 국가, 온라인 사이트 결제 팁 등 관련 정보를 다루고 있어 키워드가 유사하나, anchor가 묻는 '해외사이트 사용 불가 시 대처 방법(콜센터 연락)'에 대한 직접적 답변은 제공하지 않음.
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Save(또는 세이브)서비스 상환방법은 어떻게 되나요?
● BC Save(또는 세이브)서비스 상환방법 > 월 상환금액 및 세이브 포인트 적립기준 조회 아래 '자세히 보기' 버튼을 통해 대상 은행 및 카드사별 내용을 확인하세요.
단디 세이브 모드 개요와 이용금액 구간별 세이브 포인트 적립률 안내 [단디 세이브 모드] 단디 세이브 월 최대 10만 포인트 적립 하이마트에서 가전제품 구입 혹은 비씨카드 여행사업팀에서 여행상품 이용시 최대 70만원까지 세이브되고 / 청구되는 단디카드 사용때마다 제공되는 단디 세이브 포인트로 갚아나가는 놀라운 서비스 단디 세이브 포인트 적립 단디 세이브 포인트 적립 국내가맹점 이용금액 50만원 미만 100만원 미만 200만원 미만 200만원 이상 적립율 0.3% 0.4% 0.5% 0.6% GS칼텍스 주유금액과 이동통신요금은 단디 세이브 포인트 적립 대상 결제금액에서...
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BC카드의 '세이브' 서비스 관련 내용이고 포인트 적립률 등 키워드가 유사하나, BC Save서비스의 상환방법이 아닌 '단디 세이브 모드'의 포인트 적립 기준을 설명하는 내용으로 anchor 질문에 직접적인 답이 되지 않음.
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'Initialized failed(초기화실패)' 라는 오류메시지가 나타나는 경우
'Initialized failed(초기화실패)'라는 오류메시지가 나타납니다. 아래와 같은 에러메시지가 나타납니다. 01. ISP 수동설치 파일을 PC에 다운로드 받습니다. 02. 다운로드 받은 ISP 수동설치 파일을 더블클릭하여 설치합니다. ※ 더블클릭 이전에 열려있는 모든 익스플로러 창을 닫아주시기 바랍니다. 03. 다시 일반결제(ISP) 서비스를 신청합니다.
Q: 버튼 클릭 시 ‘암호화 프레임을 찾을 수 없습니다.’, ‘보안상 문제가 있어 취소 되었습니다.’ 라는 오류메시지 또는 버튼 클릭 시 동작하지 않을 경우 A: 오류현상 원인 보안프로그램이 설치가 안되었거나, 비정상적인 접속, 암호화 데이터 생성 실패했을 경우 로그인 등의 암호화 과정을 진행하려고 할 때 발생합니다. 조치방법 1) 새로 고침(CTRL F5)을 통해서 다시 접속을 합니다. 2) '즐겨 찾기'가 아닌, 주소란에 http://www.bccard.com 직접 입력 하도록 하십시오. 3) 재설치를 한 후 접속을 유도하십시오. 4) 익스플로러의 [보기]-[도구...
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버튼 클릭 시 암호화 오류 메시지에 관한 내용으로, 동일하게 보안 프로그램/브라우저 환경 오류 조치 방법을 다루지만 'Initialized failed' 오류와는 다른 오류 현상이므로 anchor의 정답이 되지 않는 hard negative.
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계좌번호가 변경되었는데 플러스(체크)카드 재발급을 받아야 하나요?
● 예금 입/출금 겸용(계좌거래로 이용하시는)카드인 경우는 재발급을 받으셔야 합니다.
비씨카드 분실 신고 후 재발급을 원할 경우, 고객센터에 전화하여 재발급 신청을 해야 합니다. 재발급 신청 시 신분증 확인 절차가 있을 수 있으며, 재발급된 카드는 등록된 주소로 배송됩니다. 재발급된 카드는 기존 카드와 동일한 한도와 혜택을 제공하며, 새로운 카드 번호가 부여됩니다. 재발급에는 소정의 수수료가 부과될 수 있습니다.
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카드 재발급 절차 및 방법에 대한 내용으로 '재발급'이라는 키워드가 일치하나, 계좌번호 변경과 플러스(체크)카드 재발급 필요 여부에 대한 답을 제공하지 않음.
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TOP 포인트 캐쉬백을 신청하였습니다. 어떤 식으로 처리가 되나요?
TOP포인트 캐쉬백 신청 시, (당일 오후 8시까지 신청분), 신청일자(신용공여기간)에 해당하는 카드 결제일에 결제대금에서 차감 청구 또는 결제일에결제 계좌통장으로 별도 입금처리가 됩니다.
타 바우처 사용이 어려운 고객을 위한 TOP포인트 8만점 적립 금융 바우처 안내 Finance ■ TOP포인트 8만점 적립 해당 바우처는 유효기간이 얼마 남지 않아 타 바우처 신청 및 사용이 어려운 고객님 또는 유효기간 동안 타 바우처 중 사용을 원하는 바우처가 없는 고객님을 위해 TOP포인트 8만점을 적립해 드리는 서비스입니다. (단, 기업 지정 회원의 경우에는 지정자 본인에게 TOP포인트가 적립됩니다.) 해당 바우처는 BLISS 고객센터 또는 은행 영업점에 신청한 다음 영업일에 TOP포인트가 적립되며 바우처 신청 및 적립 후에는 취소가 불가능 하오니 바우처 선택...
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TOP포인트와 관련된 내용이지만, 캐쉬백 신청 후 처리 방식이 아닌 바우처를 통한 TOP포인트 적립 안내로 anchor 질문에 답이 되지 않음.
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공항라운지 카드(Priority Pass Card) 재발급 신청은 어떻게 하나요?
· vip.bccard.com 또는 BC VIP 전용 상담데스크(1566-7890 / 09:00~18:00 월~금, 주말 및 공휴일 제외)를 통하여 발급 신청이 가능하며,고객 1인당 1장의 공항라운지 카드(Priority Pass Card)가 발급됩니다. ▶ 자세한 이용안내는 vip.bccard.com > 카드서비스 > 여행 > 공항 > 공항라운지 멤버십 제공(Priority Pass) 을 참고 하시기 바랍니다.
Priority Pass 카드 브랜드별 카드번호 체계, 동반자 이용료, 유효기한 구분 안내 Priority Pass Card 브랜드 구분방법/ Guest fee/ 유효기한 소지하고 계신 Priority Pass Card 앞면의 카드 자리수와 아래 표를 비교하여 라운지 이용시 참고 하십시오. 카드의 유효기한은 아래 표와 같이 발급되며 신규,재발급,갱신 발급 시 적용됩니다. 공항라운지 이용은 Priority Pass Card를 소지한 본인에 한하여 무료이용이 가능하며, 동반자가 이용하신 라운지 이용료는 아래 브랜드별 동반자 이용료가 본인의 BC카드로 청구됩니다. 브랜드...
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Priority Pass Card의 브랜드별 카드번호 체계, 동반자 이용료, 유효기한 등 카드 관련 정보를 담고 있어 키워드가 유사하나, 재발급 신청 방법에 대한 답을 제공하지 않음.
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일시불로 100만원을 사용했는데, 선결제하면 한도는 즉시 복원되나요?
● 일시불, 할부 거래내역의 경우, 선결제 즉시 한도는 복원됩니다. ● 선결제 신청 방법 > 1. 카드 발급하신 은행의 가까운 영업점 내방 > 2. 카드발급 은행 콜센터 : 기업, KB국민, NH농협, 우리, 신한, 하나, 씨티, 대구 > 3. 카드 발급 은행 인터넷 : 신한(구 조흥), 부산, 대구, KB국민, 하나, 우리 경남, 농협(조합), SC, IBK기업은행 -인터넷뱅킹 가입 고객에 한함 ※단, 전 2, 3항의 경우 카드 발급 은행과 결제계좌통장이 동일하지 않으면 처리가 안될 수 있습니다. > 4. 페이북 앱 • 즉시 결제 메뉴를 통한 신청 : BC바로 ● ...
카드 결제를 취소하면 한도가 바로 복구되지 않을 수 있습니다. 결제 후 24시간 이내에 취소하면 한도가 바로 복구되지만, 그 이후에는 가맹점에서 결제 대금을 카드사에 반환하는 절차가 필요합니다. 이 과정에서 한도가 복구되기까지 3~5일이 소요될 수 있습니다. 또한, 결제 취소가 승인된 후에도 한도가 바로 복구되지 않는 경우가 있으니, 카드사에 문의하여 정확한 처리 상태를 확인하는 것이 중요합니다.
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카드 한도 복원이라는 키워드가 겹치나, 이 passage는 결제 취소 시 한도 복구 절차를 설명하며 선결제(즉시결제)와는 무관한 내용으로 anchor 질문에 답이 되지 않음.
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유니온페이 카드의 혜택을 알고 싶어요.
비씨 유니온페이카드는 개별카드가 제공하는 서비스 외에 비씨카드와 유니온페이가 제공하는 다양한 해외서비스가 있습니다. 해외 혜택 세부 내용은 카드상품->유니온페이카드->혜택 탭을 참고하시기 바랍니다.
유니온페이 플래티늄 골프, 라이프스타일 서비스 및 이용 문의 안내, 약관 변경 동의 절차 골프 서비스 국내 골프 예약 특전 : 전국 주요 골프장 주중, 주말 예약 서비스 제공 전국 지정 골프장 클럽하우스 또는 스타트하우스 이용권 제시 시 커피(4잔) 30% 할인 제공 (정상가 44,000원에서 30% 할인된 금액인 30,800원으로 구매 가능) LIFE STYLE 서비스 현대아울렛 8개 지점(김포정, 송도점, 스페이스원점, 대전점, 동대문점, 가든파이브점, 가산점, 대구점) 무료 음료 월 1잔 제공 및 외국인 특화점 3개 지점서 외국인 특화 혜택 제공 유니온페이 U...
crawl_bc-personal_customer-center_faq_22000
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유니온페이 플래티늄 카드의 골프·라이프스타일 혜택 등 구체적 서비스 내용을 담고 있어 주제는 유사하나, 이는 특정 플래티늄 등급의 혜택이며 anchor가 묻는 BC 유니온페이카드 일반 혜택 안내와는 다른 정보를 제공함.
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EDC 가맹점입니다. 자동입금 가맹점도 매출표를 접수해야 합니까?
Q: EDC 가맹점입니다. 자동입금 가맹점도 매출표를 접수해야 합니까? A: 네. 실물전표에 서명을 받으시는 경우 BC카드 센터로 접수하셔야 하며, ESC 전자서명을 이용하여 서명을 받으시는 경우는 제출하지 않으셔도 됩니다.
BC카드의 EDC 방식 이용 시, 매출 데이터가 자동으로 매입되므로 거래 데이터의 정확성을 유지하는 것이 중요합니다. 매출표 작성 시, 회원 번호와 거래 내역 등을 정확히 기재해야 하며, 유효 기간이 경과한 매출표나 거래 승인을 받지 않은 매출표는 지급 거절될 수 있습니다.
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EDC 가맹점의 매출표 관련 내용을 다루고 있어 키워드가 유사하나, 매출표 접수 의무 여부가 아닌 매출표 작성 시 주의사항(회원번호 기재, 유효기간 등)에 대한 내용으로 anchor 질문에 답이 되지 않음.
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인피니트카드의 이용한도관련 문의는 어디서 확인 하나요?
잔여한도는 인피니트 전용상담 데스크(**-****-****)에서 안내가 가능하며, 한도 상향 또는 하향은 회원님의 해당 은행 영업점에서 관할 합니다.
인피니트 카드 부가서비스 유지 기간 및 변경 가능 사유와 고지 방법에 대한 약관 안내 서비스 이용 시 전월실적에 따른 이용 제한, 차등할인 및 이용한도 등 서비스 제공 기준은 '홈페이지 및 카드상품 안내장'에서 확인하시기 바랍니다. 인피니트 카드 이용 시 제공되는 포인트 및 할인혜택 등의 부가서비스는 신규 출시(2006.6.9) 이후 3년 이상 축소, 폐지 없이 유지됩니다. (단, 2016.1.1 이전 상품은 5년 이상 유지) 상기에도 불구하고, 다음과 같은 사유가 발생한 경우 카드사는 부가서비스를 변경할 수 있습니다. ① 카드사의 휴업·파산·경영상의 위기 등에 따...
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인피니트 카드 관련 약관이며 '이용한도'라는 키워드가 포함되어 있어 anchor와 주제적으로 유사하나, 실제 이용한도 문의처나 잔여한도 안내 방법에 대한 답을 제공하지 않고 부가서비스 유지 기간 및 변경 사유를 설명하는 내용임.
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VIP카드로 항공권을 구입하면 보험 보상범위와 보상금액이 어떻게 되나요?
보상범위와 보상금액은 www.chzero.com을 참고 하시기 바랍니다.
국제선 항공권 구입시 VIP 회원은 최대 7%까지 할인 받으실 수 있습니다. ▶ 자세한 이용안내는 vip.bccard.com > 카드서비스 > 여행 > 항공권 > 국제선 항공권 할인 에서 참고 하시기 바랍니다.
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VIP카드와 항공권이라는 키워드가 일치하지만, 보험 보상범위/보상금액이 아닌 항공권 할인 혜택에 대한 내용으로 anchor 질문에 답이 되지 않음.
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포인트 적립기준은 어떻게 되나요?
결제형태별, 가맹점별로 적립률이 상이합니다. (예 : 이마트에서 일반신용카드로 구매시 0.1%적립) 그러나, 2015년 9월 30일자로 BC카드가 발행하는 이마트포인트카드의 잔돈적립 및 충전서비스가 종료되었습니다. 단, 기존에 적립/충전된 선불 잔액은 카드 유효기간 만료일까지 사용이 가능합니다.
IBK포인트 적립 서비스의 이용 조건과 전월 실적 산정 기준 유의사항 [서비스 이용 시 유의사항] IBK포인트 1포인트는 1원과 동일한 가치를 가집니다. IBK포인트에 대한 적립/사용/소멸 정책 등은 IBK홈페이지(http://ibk.co.kr)의 IBK포인트 이용약관과 IBK포인트 안내사항을 참조하시기 바랍니다. 포인트 적립 서비스는 전월(1월~말일) 국내·외 가맹점 이용금액이 50만원 이상인 경우 적립 제공되며, 비씨카드에 등록된 가맹점 업종 기준으로 제공됩니다. 카드사용 등록일로부터 다음 월말까지는 전월 이용실적과 관계없이 적립됩니다. 실물카드 수령 전 페이북...
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포인트 적립 서비스에 관한 내용으로 주제가 유사하나, IBK카드의 전월 실적 기준 및 유의사항에 대한 내용으로 anchor의 이마트포인트카드 적립기준 질문에 직접적인 답이 되지 않음.
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남편이 본인회원이고 제가 가족회원으로 되어 있습니다. 이 경우 본인회원(남편) TOP포인트를 가족회원이 사용할 수 있나요?
가족카드로 이용된 내역에 대해서는 본인회원이 결제를 하게 되므로본인회원으로 TOP포인트가적립됩니다. 가족회원(카드) 고객님이셔도실제 TOP포인트의권한이 본인(남편)고객님께있기 때문에 가족회원으로는 TOP포인트사용은 불가능합니다. 그러므로ON/OFF라인상에서 사용을 하시기 위해서는 가족회원의 카드번호와 주민번호로 이용이 아닌 본인회원의 카드번호와 주민번호로 사용을 하시기 바랍니다.
본인회원 요청에 의한 가족카드 정지·해지 및 포인트 적립 관리 안내 본인회원이 요청할 경우 가족회원의 동의 없이 가족카드가 한도감액·정지·해지될 수 있으며, 이 경우 즉시 그 사실을 본인회원과 가족회원에게 안내합니다.(단, 연락 가능한 휴대폰 번호가 없는 경우는 제외) 개인회원 표준약관 제7조(카드이용정지) ①항의 사유로 본인회원 카드가 이용정지 되는 경우 가족카드도 정지가 되며, 본인회원의 카드해지(탈회) 시 가족카드도 해지됩니다. 가족카드 이용금액에 따른 포인트는 본인회원의 포인트에 적립되어 관리됩니다.
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가족카드와 본인회원 관련 포인트 적립 관리를 다루고 있어 키워드가 유사하나, anchor의 핵심 질문인 '가족회원이 본인회원 TOP포인트를 사용할 수 있는지'에 대한 답을 제공하지 않음. 포인트 정지·해지 및 적립 관리에 관한 내용으로 사용 가능 여부와는 다른 정보.
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'파일을 로드 할 수 없습니다.', '파일을 열 수 없습니다.' 등의 오류메시지가 나올 경우엔 어떻게 하나요?
오류현상 원인 PC환경 (계정)에 의해 보안프로그램이 정상적으로 설치되지 않는 경우 발생 합니다. 조치방법 1) 삭제 후 다시 설치 하시기 바랍니다. 2) 내 컴퓨터를 실행 후 C:\\Program Files\\INITECH\\INISAFE Web Client v6.4 폴더를 삭제하시고 설치하십시오.
오류현상 원인 PC환경 (계정)에 의해 보안프로그램이 정상적으로 설치되지 않는 경우 발생 합니다. 조치방법 1) 해당도메인의 http://www.bccard.com/initech/plugin/down/INIS60.exe 를 다운받아 설치 해보시기 바랍니다. 2) C:\\Documents and Settings\\사용자계정\\Local Settings \\Temp내의 내용을 모두 삭제 하시고, 재설치 해보시기 바랍니다.
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동일한 오류 원인(PC 환경에 의한 보안프로그램 설치 실패)을 다루며 키워드가 거의 일치하지만, 조치방법이 다르고(INIS60.exe 다운로드 및 Temp 폴더 삭제) anchor 질문에 대한 정답인 INITECH 폴더 삭제 후 재설치 방법을 제공하지 않아 hard negative에 해당.
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럭키비씨카드 고객입니다. 해외 여행 중 상해를 입어 현지 병원에서 치료를 받았는데 럭키비씨카드로 해당 의료비를 결제하지 않고 현금(또는 해당카드 이외의 비씨카드)으로 결제하였습니다. 이러한 경우 보상이 가능한가요?
럭키비씨카드 무료보험서비스중 해외 여행중 불편보상은 항공기 탑승요금전액 결제 시 보상받을 수 있으며, 해당 럭키비씨카드로 결제 하셔야지만 보상이 가능합니다. 현재 비씨카드에서는 해외 여행중 불편보상이 되는 카드는 항공권결제전용카드, VIP카드 등이 있으며, 해당되는 카드를 제외한 카드로 결제시에는 보상이 어렵습니다. 자세한 내용은 https://www.bccard.com 비씨카드 홈페이지 > 고객센터 > 비씨카드무료보험 서비스 및 02-6322-2850으로 부탁드립니다.
부자되세요 더 오일카드 해외여행 중 보상 항목 - 후유장해, 배상책임, 의료비, 지연, 구매품, 납치 부자되세요 더 오일 카드 보상범위 담보 구성 보장 내용 보상 한도 비고 해외여행 중(출국일로부터 90일 이내) 후유장해 해외여행 중 입은 상해로 인한 후유장해보험금 (장해분류표의 장해지급률 적용) 300,000,000 법률상 배상책임 해외여행 중 발생한 우연한 사고로 인한 배상책임 손해 10,000,000 자기부담금 1만원 상해 해외의료비 해외여행 중 입은 상해로 인해 부담한 실제 의료비 20,000,000 질병 해외의료비 해외여행 중 질병으로 인해 부담한 실제...
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해외여행 중 상해 의료비 보상 관련 내용을 담고 있어 anchor와 주제가 유사하지만, 럭키비씨카드의 결제 조건(해당 카드로 결제해야 보상 가능 여부)에 대한 답을 제공하지 않고 부자되세요 더 오일카드의 보상 한도 및 항목을 설명하는 내용임.
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대출금 일부를 중도상환을 하려면 어떻게 하나요?
Q: 대출금 일부를 중도상환을 하려면 어떻게 하나요? A: 비씨카드 가맹점 사이트, 가맹점 APP, 고객상담센터(1522-2899) 에서 중도상환금액과 입금 계좌번호를 확인하실 수 있습니다. 메뉴 위치 : 마케팅/금융지원서비스 > 중도상환금액조회/신청
중도 상환 수수료는 대출을 조기 상환할 경우 발생하는 수수료로, 일반적으로 남은 대출 기간에 비례해 계산됩니다. 보통 대출 금액의 1-2% 정도가 부과되며, 은행마다 다를 수 있으니 사전에 확인하는 것이 좋습니다.
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중도상환 수수료 계산 방식에 대한 내용으로, '중도상환'이라는 키워드가 일치하지만 실제로 중도상환 신청 방법(메뉴 경로, 연락처 등)에 대한 답은 제공하지 않음. positive와 길이도 유사.
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Save(또는 세이브)서비스 대상 카드는 어떤 것들이 있나요?
● BC Save(또는 세이브)서비스 대상 카드 > 대상 은행 및 카드사 : 우리은행, 스탠드차타드은행, 하나카드 대구은행, 부산은행, 경남은행 ※ 단, 하나카드는 오프라인 세이브 서비스 대상에서 제외됩니다. > 대상 카드 : 개인카드 (법인카드 및 체크카드 제외) ※ 단, 항공마일리지, OK캐쉬백 적립 카드 등 일부 카드는 서비스 대상에서 제외됩니다. ※ 현재 일부결제금액 이월약정 및 세이브서비스를 이용 중인 고객은 기존의 서비스가 종료된 이후에 서비스 신청이 가능합니다. 세이브서비스 바로가기
● 카드로 물건 구매만 가능하도록 현금서비스 제한을 하실 수 있으며 이를 [SAFE BC서비스]라고 합니다. ● SAFE BC(단기카드이용대출,해외사용 제한)서비스는 카드번호 별로 신청 됩니다. 경로 : 비씨카드 홈페이지 > SERVICE > 금융서비스 > 개인정보보호>SAFE BC 서비스 ※ 스탠다드차타드은행(구 SC제일) : 토/일/공휴일은 SAFE BC(단기카드이용대출,해외사용 제한)서비스 등록 불가
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SAFE BC 서비스 관련 내용으로 BC카드 서비스 제한 기능을 설명하며, 스탠다드차타드은행 등 일부 동일 은행이 언급되어 키워드 유사성이 있으나 Save(세이브) 서비스 대상 카드에 대한 답은 제공하지 않음.
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가족회원 카드도 본인회원과 별도로 바로알림서비스 신청이 가능한가요?
본인이 바로알림서비스에 가입되어 있는 경우에 한하여 가족카드의 바로알림서비스 신청이 가능하며, 카드 승인 내역에 대해 무료로 서비스를 제공해 드리고 있습니다. 가족카드의 바로알림서비스 수신번호는 주민번호를 기준으로 본인고객과 별도로 각각 관리되고 있으므로, 바로알림서비스 휴대폰 번호는 본인 고객님의 휴대폰 번호와 다른 번호로 신청하실 수 있습니다. 단, 가족고객 명의의 본인카드를 발급하게 되면 바로알림서비스가 유료로 자동 전환되어 이용료가 청구될 수 있습니다.
가족카드 발급, 부가서비스 합산 관리, 가족관계 변동 시 처리 절차 안내 가족카드 발급 관련 안내 가족카드 연회비는 별도로 청구되지 않으며, 가족카드 발급 매수에는 제한이 없습니다. 가족카드 부가서비스 이용 조건 및 제공범위는 본인회원 카드의 이용 조건 및 제공 범위와 동일하며 합산 관리됩니다. 연말정산 시 가족카드 사용금액은 가족카드 명의자(카드앞(뒤)면에 표기된 이름)의 신용카드 등 사용금액으로 포함됩니다. 연간 소득금액기준은 국세청 기준에 따릅니다. 본인회원이 고객센터를 통해 가족회원 앞 SMS서비스 신청이 가능하며, 가족카드 이용대금은 본인회원 이용대금명세서...
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가족카드 관련 안내 문서로 키워드가 유사하지만, 바로알림서비스(SMS 서비스)의 별도 신청 가능 여부나 수신번호 관리 방식에 대한 구체적 답변을 제공하지 않으며, 본인회원이 가족회원 앞 SMS 서비스를 신청할 수 있다는 내용만 언급해 anchor의 핵심 질문에 답이 되지 않음.
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모바일카드 발급을 위해 꼭 플라스틱카드를 발급해야 하나요?
모바일카드를 발급받기 위해서는 동일한 상품의 플라스틱카드 발급이 반드시 필요합니다. 발급받으신 플라스틱카드와 모바일카드의 상품서비스 제공 및 실적 합산 등은 자동으로 통합 관리 됩니다. ※ 일부 서비스의 경우 실적/횟수 제한이 합산되지 않을 수 있으며, 그러한 경우 모바일카드 상품소개 페이지를 통하여 안내하여 드립니다.
전 통신사 모두 모바일카드 발급이 가능합니다. 다만 MVNO(에버그린모바일, CJ헬로모바일 등) 및 별정사업자, 선불요금제 고객께서는 모바일카드 발급이 어려우니 이 점 참고하여 주시기 바랍니다. [발급신청 가이드 보기]
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모바일카드 발급 관련 주제이나, 통신사 조건(MVNO 등)에 대한 내용으로 플라스틱카드 필요 여부와는 무관한 정보를 담고 있어 anchor 질문에 답이 되지 않음.
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이용자와의 별도 계약(약관 포함)으로 유효기간을 설정하는 것이 정보통신망법 시행령 제16조제1항제2호의 "이용자의 요청에 따라 기간을 달리 정한 경우"에 해당하나요?
약관으로 사업자가 개인정보 유효기간을 정하여 이용자의 동의를 받은 경우는 정보통신망법 시행령 제16조제1항제2호의 ‘이용자의 요청에 따라 기간을 달리 정한 경우’에 해당하지 않습니다. ‘이용자의 요청에 따라 기간을 달리 정한 경우’에 해당하려면 이용자가 직접 기간을 요청하거나 선택할 수 있어야 합니다.
유효기간이 경과한 이용자의 개인정보를 별도 분리•저장한 경우 해당 이용자의 개인정보는 이용자의 요청이 없는 한 이용할 수 없으므로, 영리목적의 광고성 정보를 전송해서는 안됩니다. 영리목적의 광고성 정보 전송에 대한 수신동의 여부를 2년마다 확인하도록 하는 취지는 최초에 수신동의를 했다 하더라도 앞으로도 계속해서 수신할 것인지 선택권을 주고자 함입니다. 따라서, 영리목적의 광고성 정보를 전송해서는 안되는 이용자에게 수신동의 여부를 확인할 필요는 없을 것으로 판단됩니다.
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개인정보 유효기간 경과 후 이용자 정보의 이용 제한 및 광고성 정보 전송 관련 내용으로, 정보통신망법 관련 개인정보 유효기간 주제를 공유하나 anchor가 묻는 '이용자 요청에 따른 기간 달리 정한 경우' 해당 여부에 대한 답을 제공하지 않음.
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체크카드는 시간제한 없이 사용이 가능한가요?
체크카드는 은행전산 시스템 점검시간 동안 일시적으로 이용이 제한될 수 있습니다. 은행별 시스템점검시간은 당사 홈페이지 > 고객센터 > 카드이용안내 > 카드생활Tip > 체크카드팁 을 참고하시기 바랍니다. ※ 자세한 문의는 소지하고 계신 카드의 소속 회원사(은행)로 해주시기 바랍니다.
체크카드 이용 가능 시간, 후불교통 상환 제한, 연체 시 신용 불이익 및 연체이자율 적용 기준 안내 체크카드 이용가능 시간 : 은행 전산 시스템 점검시를 제외한 24시간 이용 가능하며, 은행전산시스템 점검시 사전에 안내해 드립니다. 점검시간과 일정은 변경될 수 있으며, 변경시에는 사전 또는 사후에 통보해 드립니다. 가맹점 환경에 따라 즉시 승인이 불가한 항공기 기내판매, 여객선 선상판매 등에서는 체크카드 이용이 제한될 수 있으니 카드 이용 시 유의하시기 바랍니다. 후불교통카드 이용대금을 상환하지 않을 경우 미상환금액 완납 전까지 후불교통카드 이용이 불가하며, 카드 ...
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체크카드 이용 가능 시간 관련 키워드가 일치하나, 은행 전산 시스템 점검 시 24시간 이용 가능하다는 내용과 후불교통, 연체이자율 등 부가 정보를 포함하고 있어 anchor의 핵심 질문(시간제한 여부)에 정확히 답하는 positive와는 다른 맥락을 제공함. C00, C01, C02가 사실상 동일 내용이므로 C00을 대표로 선택.
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파3 골프장 주중이용에 대해 알려 주세요.
이용횟수 : 모든 골프장 통합 월 6회, 주 2회, 1일 1회 무료 9홀 라운딩 제공 이용기간 : 주중 이용 가능 (토, 일, 공휴일 및 골프장휴장 기간 제외) 대상 골프장 및 예약 가능 인원은 BC VIP 사이트 참조 ▶ 자세한 이용안내는 vip.bccard.com > 카드서비스 > 골프 > 예약 > 파3 주중 무료 이용에서 참고 하시기 바랍니다.
페이북 골프 서비스의 무료 이용 혜택 및 이용 대상 등급 안내 페이북 골프만의 무료 이용 혜택 전국 약 200여개 골프장 부킹 무료! 파3골프 드라이빙 레인지 전국 골프장 부킹 이용대상 구분 등급 (이용횟수 제한없음) 취소횟수 페이북 골프플러스+ BC카드 회원 월3회 (주중 2회, 주말 1회)
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파3 골프장 및 주중 이용 관련 키워드가 일치하지만, 페이북 골프 서비스의 등급별 이용 혜택 안내로 anchor 질문(파3 골프장 주중이용 일반 안내)에 직접적인 답이 되지 않는다.
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TOP 포인트의 유효기한은 언제까지 인가요?
TOP포인트의 유효기한은 포인트 적립월부터 5년(60개월)이며, 선입선출에 의해 적립월로부터 60개월이 경과한 포인트는 소멸 됩니다. 예) 2023년 6월 적립포인트 → 2028년 6월 1일
TOP 포인트는 TOP 가맹점에서 최대 10% 적립 가능하며, 생활서비스 제공 조건을 충족해야 합니다.
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TOP 포인트 관련 내용이지만, 유효기한이 아닌 적립률 및 적립 조건에 관한 내용으로 anchor 질문에 답이 되지 않음.
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모바일카드 분실신고 한 후 재발급 받을 수 있나요?
모바일카드를 분실하시고 USIM CHIP을 교체하신 경우 회원사 영업점/홈페이지를 통해 재발급 하시거나 비씨카드 App에서 이동기능을 이용하여 발급이 가능하며, USIM CHIP을 다시 찾으셨을 경우 회원사 영업점을 통해 기존 신청된 분실신고를 해제하시면 자동으로 모바일카드도 다시 분실해제 상태로 변경됩니다.
플라스틱카드를 분실하더라도 모바일카드는 정상적으로 사용이 가능합니다. 만일 플라스틱카드 및 휴대전화를 모두 분실했을 경우, 반드시 두가지 카드에 대해 모두 분실신고를 하셔야 합니다.
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모바일카드 분실 관련 내용을 다루고 있어 키워드가 유사하나, 플라스틱카드 분실 시 모바일카드 사용 가능 여부에 대한 내용으로 anchor의 '분실신고 후 재발급' 질문에는 답이 되지 않음.
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"보안 경고창"이 무엇입니까? "예" 를 클릭해야 하나요?
위와 같은 보안 경고창이 뜨는 이유는 해킹 차단기(nProtect)가 실행되기 위해서 필요한 파일을 서버로부터 사용자님의 컴퓨터에 다운 받기 전에 사용자님께 다운을 받아도 되나 문의하는 것입니다. 이 창에서 사용자님께서 "예"를 클릭하시면 실시간으로 해킹 차단 프로그램을 다운 받을 수 있고 "아니오"를 클릭하시면 해킹 차단기를 설치하지 않습니다. [참고] 보안 경고창이란? 웹브라우저에서 프로그램을 다운로드할 때 악성 프로그램일 경우 사용자의 PC에 치명적인 손상을 줄 수 있습니다. 이러한 문제점을 해결하기 위해서 현재 다운로드/설치 하는 프로그램이 정상적인 프로그램임...
오류현상 원인) 파이어폭스가 업데이트 될 때 확장기능에 대하여 사용할 것인가를 묻는 과정이 있는데 이때 "아니오"를 선택하면 나타나는 현상입니다. 조치 1) [Firefox메뉴] - [부가기능]을 클릭합니다. 2) [확장기능]을 클릭하고 INISAFE CrossWeb 6.4에 [사용함]을 클릭합니다. 3) 파이어폭스를 다시 시작하여 접속합니다.
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웹 브라우저 환경에서 보안/인증 관련 프로그램(INISAFE CrossWeb) 설치 및 오류 조치를 다루는 내용으로, 키워드('아니오' 선택, 브라우저 보안 설정)가 anchor와 일부 유사하지만 '보안 경고창'의 정의나 '예' 클릭 여부에 대한 답은 제공하지 않음.
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crawl_bc-personal_customer-center_faq_516000
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이마트 포인트카드 남은 금액 환불은 어떻게 하면 되나요?
1. 비씨카드 홈페이지 > 카드 > 선불카드 > 이마트 포인트카드 > 잔액환불신청 에서 환불 가능합니다. 2. 비씨카드 콜센터로 필요서류 (신분증 앞면 사본, 카드사본, 통장사본) 제출 후 환불 가능 합니다.
온누리 카드의 잔액은 환불이 가능합니다. 환불을 원할 경우 온누리상품권 고객센터를 통해 신청하면, 남은 잔액을 본인의 계좌로 환불받을 수 있습니다. 환불 절차는 카드사와 온누리상품권의 정책에 따라 다를 수 있으므로 사전에 확인하는 것이 좋습니다.
crawl_bc-personal_customer-center_faq_124000
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선불카드 잔액 환불이라는 주제가 anchor와 유사하나, 온누리 카드에 대한 환불 절차를 설명하는 것으로 이마트 포인트카드와는 다른 상품에 대한 내용이므로 anchor에 대한 정답이 되지 않음.
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crawl_bc-personal_customer-center_faq_124000
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공항라운지 카드(Priority Pass Card)란 무엇인가요?
Priority Pass Card는 전세계 약600개의 공항라운지 이용 가능한 멤버십카드 이며, Platinum이상 등급의 신용카드 회원에게 발급됩니다. 단, 신규 회원님의 경우 반드시 공항라운지 카드(Priority Pass Card) 발급신청을 하셔야 발급 및 배송이 됩니다. ▶ 자세한 이용안내는 vip.bccard.com > 카드서비스 > 여행 > 공항 > 공항라운지 멤버십 제공(Priority Pass)에서 참고 하시기 바랍니다.
Priority Pass 카드 브랜드별 카드번호 체계, 동반자 이용료, 유효기한 구분 안내 Priority Pass Card 브랜드 구분방법/ Guest fee/ 유효기한 소지하고 계신 Priority Pass Card 앞면의 카드 자리수와 아래 표를 비교하여 라운지 이용시 참고 하십시오. 카드의 유효기한은 아래 표와 같이 발급되며 신규,재발급,갱신 발급 시 적용됩니다. 공항라운지 이용은 Priority Pass Card를 소지한 본인에 한하여 무료이용이 가능하며, 동반자가 이용하신 라운지 이용료는 아래 브랜드별 동반자 이용료가 본인의 BC카드로 청구됩니다. 브랜드...
crawl_bc-personal_customer-center_faq_204000
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Priority Pass Card에 관한 내용이지만, anchor가 묻는 '공항라운지 카드가 무엇인가'에 대한 정의가 아니라 카드 브랜드별 번호 체계, 동반자 이용료, 유효기한 등 세부 이용 정보를 다루고 있어 anchor에 직접적인 답이 되지 않음.
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2개의 은행에서 각각 비씨카드를 발급 받아 사용하고 있는데 두 카드의 TOP포인트 합산 사용이 가능한가요?
TOP포인트는 고객님의 주민등록번호로 관리 되는 고객사 통합 포인트로, 모두 합산되어 있으니 잔여포인트 내에서 사용 신청이 가능합니다.
비씨TOP포인트카드 체크카드 상품의 기본 정보 - 지원 브랜드, 포인트 적립률, 연회비 안내 카드상품 체크카드 상세보기 [BC공통] 비씨TOP포인트카드 BC Global BC UnionPay Master Card VISA JCB TOP포인트 최대 0.3% 적립 연회비 브랜드/등급별 상이
crawl_bc-personal_customer-center_faq_349000
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비씨 TOP포인트 카드 상품 정보를 다루고 있어 TOP포인트 키워드가 일치하지만, 카드 적립률 및 연회비 안내로 anchor의 합산 사용 가능 여부 질문에 답이 되지 않음.
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가맹점 신용대출 신청을 하려면 비씨카드 가맹점 사이트 회원가입을 반드시 해야 하나요?
Q: 가맹점 신용대출 신청을 하려면 비씨카드 가맹점 사이트 회원가입을 반드시 해야 하나요? A: 회원가입 없이 대출한도조회/신청이 가능합니다.
가맹점 준수사항 중 신용카드 거래 시 본인확인 의무와 구체적 확인 방법 안내 가맹점 준수사항 신용카드 본인확인 상세 내용 확장됨 가맹점은 신용카드 거래 시 해당 신용카드가 본인에 의해 정당하게 사용되고 있는지를 다음 [신용카드 거래 시 본인확인 방법]에 따라 확인하여야 합니다. (근거조항: 여신전문금융업 감독규정 24조의 6, 가맹점약관 3조 ②항) 전자상거래 등 비대면거래의 본인확인절차는 비씨카드사와 별도로 약정한 방법에 의합니다. 단말기를 통한 신용카드 거래승인은 통신상의 방법으로 유효한 카드 번호, 가맹점 번호, 이용한도 내의 신용카드 거래인지를 확인하는 수단...
crawl_bc-merchant_customer-center_faq_11000
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가맹점 관련 내용으로 키워드가 유사하나, 신용대출 신청이나 회원가입 여부가 아닌 가맹점의 신용카드 본인확인 의무에 관한 내용으로 anchor 질문에 답이 되지 않음.
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약관내용 및 보상절차에 대해 알고 싶습니다. 어떻게 하면 되나요?
비씨카드는 카드 상품에 따라 무료보험서비스를 제공하고 있으며, 현대해상, 동부화재, LIG, 삼성화재 등 보험서비스에 따라 제휴된 보험사가 각각 다릅니다. 고객님께서 해당되는 보험서비스를 확인하여 해당되는 보험사로 보상절차를 문의 하셔야 합니다. 해당 제휴보험사 확인은 비씨카드 홈페이지 https://www.bccard.com 비씨카드 홈페이지 > 고객센터 > BC카드무료보험서비스 에서 확인 부탁드립니다.
약관 발췌 안내문 및 보험 서비스/보상 접수 연락처 정보 당해 약관 내용은 보험계약 시 보험사로부터 교부 받은 약관내용 중 피보험자(고객)가 궁금해하는 사항만을 발췌하여 수정한 내용입니다. 이 점에 대하여 유의하시기 바랍니다. 보험 서비스, 증권번호 안내 : 비씨카드 **-****-**** 보상 접수 : 현대해상 **-****-****~ 8
crawl_bc-personal_customer-center_faq_413000
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약관 내용 및 보상 접수 연락처 정보를 담고 있어 키워드가 anchor와 매우 유사하나, BC카드 무료보험서비스 확인 방법이나 절차 안내가 아닌 특정 보험사 연락처만 제공하여 anchor의 질문에 완전한 답이 되지 않음.
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Smart ARS 서비스를 이용하면 데이터 사용량은 어느 정도 발생하나요?
● 데이터 사용량은 아주 미미합니다. 3분 통화 시 약 10KB의 테이터 사용량이 발생합니다. (Wi-Fi지역에서 이용 시에는 물론 무료입니다.)
예, 차단설정과 차단해제는 실시간으로 가능합니다. 인터넷 이용이 어려우시면, ARS(1688-4529)에서 실시간으로 처리가 가능합니다.
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crawl_bc-personal_customer-center_faq_439000
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ARS 서비스와 관련된 키워드(ARS)가 anchor와 유사하나, 차단설정/해제에 관한 내용으로 Smart ARS의 데이터 사용량에 대한 답을 제공하지 않음.
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"모바일지갑이 잠긴 상태입니다. 분실신고한 모바일카드를 분실해제 후 이용해주십시오."라고 나올 때 조치방법은 어떻게 되나요?
모바일카드를 분실하시고 USIM CHIP을 교체하신 경우 회원사 영업점/홈페이지를 통해 재발급 하시거나 비씨카드 App에서 이동기능을 이용하여 발급이 가능하며, USIM CHIP을 다시 찾으셨을 경우 회원사 영업점을 통해 기존 신청된 분실신고를 해제하시면 자동으로 모바일카드도 다시 분실해제 상태로 변경됩니다.
비씨카드 분실 신고는 고객센터(1588-4000)나 비씨카드 홈페이지, 모바일 앱을 통해 할 수 있습니다. 분실 신고 시 카드 사용이 즉시 중지되며, 새로운 카드를 재발급 받을 수 있습니다. 분실 신고 후에는 도난 방지를 위해 빠르게 조치를 취하는 것이 중요합니다.
crawl_bc-personal_customer-center_faq_92000
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비씨카드 분실 신고 방법 및 카드 정지 안내를 담고 있어 키워드(비씨카드, 분실신고)가 anchor와 유사하나, 모바일지갑 잠금 해제 및 모바일카드 분실해제 조치 방법에 대한 답을 제공하지 않음.
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가맹점 입금은 얼마나 걸리나요?
Q: 가맹점 입금은 얼마나 걸리나요? A: BC카드 매출표 당사 접수 EDC특약가맹점 : 승인일로부터 3영업일 후 입금됩니다. EDI 특약가맹점 : 데이터전송일로부터 2~3영업일 후 입금됩니다. 일반 가맹점 : BC카드 매출표는 은행 제출일로부터 약 5영업일정도 소요되며 당사 접수일로부터 2~3영업일 이후에 입금됩니다. BC카드 매출표 타사 접수 / 타카드사 매출표 당사 접수 접수일로부터 최소 6영업일 소요
Q: 토요일,일요일이나 공휴일에도 가맹점으로 입금이 되나요? A: 가맹점으로의 입금은 은행 영업일에 처리되나, EDC특약 가맹점 중 특정은행 계좌(IBK기업, 우리, 제주)를 가맹점 입금계좌로 사용하실 경우엔 은행별 요건에 따라 비영업일에도 입금 가능합니다.
crawl_bc-merchant_customer-center_faq_23000
crawl_bc-merchant_customer-center_faq_24000
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가맹점 입금과 관련된 동일 카테고리 질문이지만, 입금 소요 기간이 아닌 비영업일 입금 가능 여부를 다루고 있어 anchor에 대한 직접적인 답이 되지 않음.
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대출금 신청 후 고객통장으로 언제 입금 되나요?
Q: 대출금 신청 후 고객통장으로 언제 입금 되나요? A: 약정체결 완료 후 약 4시간 뒤 입금됩니다. 해피콜을 통해 약정을 체결시, 영업시간(월~금, 9시~17시) 이후 대출신청 건은 익영업일 오전9시 이후 접수 순으로 상담원을 통한 약정체결 후 약 4시간 뒤 입금됩니다.
BC카드 단기카드대출(현금서비스) 신청 방식 및 즉시/예약 신청 안내, 300만원 이상 지연인출 규정 365일 언제 어디서나 현금지급기(CD/ATM기)에서 편리하게 이용할 수 있습니다. 홈페이지를 통해 단기카드대출 '즉시신청'을 하시면 바로 인출이 가능하며, 원하는 날짜에 입금을 원하시는 경우는 '예약신청'을 하시기 바랍니다. (이체 예약일이 토요일/휴일/공휴일인 경우 익 영업일에 이체됩니다.) 300만원 이상의 단기카드대출을 신청하는 경우 보이스피싱 사고예방을 위해 10분 후 자동화기기(CD/ATM기)에서 출금할 수 있습니다. 단, 지연인출시간에 대한 자세한 사항...
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단기카드대출(현금서비스) 신청 및 입금 관련 내용으로 키워드가 유사하나, anchor의 질문인 '대출금 약정 후 고객통장 입금 시간'에 대한 답(약 4시간)이 아닌 CD/ATM 인출 방식 및 300만원 이상 지연인출 규정을 설명하고 있어 정답이 되지 않음.
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체크카드도 분실신고를 하여야 하나요?
●체크카드도 신용카드와 동일하게 분실신고를 하여야 더 큰 피해를 방지하고 부정사용 발생시에 보상을 받으실 수 있습니다.
신용카드를 분실한 경우, 즉시 카드사 고객센터에 전화하여 분실 신고를 해야 합니다. 카드사는 분실 신고를 받은 즉시 해당 카드의 사용을 중지시키고, 필요 시 새로운 카드를 발급해줍니다. 분실 신고를 빠르게 하지 않으면, 분실된 카드로 발생한 부정 사용에 대해 책임을 질 수 있으므로 신속한 대응이 중요합니다.
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신용카드 분실 신고의 필요성과 절차를 설명하지만, anchor의 핵심인 '체크카드도 분실신고가 필요한가'에는 답하지 않음. 키워드(분실신고, 부정사용)가 유사하여 hard negative로 적합.
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USIM모바일카드 신규 및 재발급을 중단하게 되면 이미 발급 받은 고객도 사용할 수 없는 건가요?
그렇치 않습니다. 기존에 USIM모바일카드를 발급 받으신 고객은 남은 유효기간까지 정상적으로 사용 하실수 있습니다. 단, 개인의 사정으로 인하여 카드삭제 하신 경우에는 더 이상 USIM모바일 카드를 발급 받으실 수 없으며, 새로운 BC 모바일카드 사용을 원하실 경우 Paybooc 오프라인결제(舊 BC Pay) 사용을 권유 드립니다.
발급 종료 이후 기존 아시아나 제휴카드의 사용 가능 여부 및 분실·훼손 시 재발급 조건 안내 ● 유의사항 • 기존 카드 사용 기존 발급된 카드는 유효기간까지 정상적으로 이용 가능합니다. • 기존 카드 재발급 발급 종료 시점 이후 유효기간 내 분실 또는 훼손 시 재발급 가능합니다. 단, 재발급 시 유효기간은 변경되지 않습니다. 앞으로도 보다 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
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카드 발급 종료 후 기존 카드 사용 가능 여부를 다루는 점에서 주제가 유사하나, 이는 USIM모바일카드가 아닌 아시아나 제휴카드에 관한 내용으로 anchor의 정확한 답이 되지 않음. 키워드(발급 종료, 기존 카드 사용, 재발급)가 다수 일치하는 high hardness 후보.
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이용가능한 가맹점이 맞는데 결제가 안됩니다. 정확한 사유가 뭔가요?
기존 지류상품권 가맹점일 경우, 별도의 요청없이 카드형가맹점으로, 카드형상품권을 이용할 수 있습니다. 하지만, 카드형 가맹점으로 최초 등록시 일부 누락가능성이 있으니, 시장경영진흥원 온누리전자상품권 대표번호(1544-4090)를 통해 카드형가맹점 등록 여부를 확인하시기 바랍니다. 신규 가맹점인 경우 카드형가맹점 등록절차상 3-4일 정도 소요될 수 있습니다.
카드 결제가 안 될 때는 먼저 카드 정보가 정확한지 확인하고, 카드의 유효기간이 지나지 않았는지 확인하세요. 문제가 지속되면 은행에 문의하거나 다른 결제 수단을 사용해보세요.
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카드 결제가 안 될 때의 일반적인 확인 사항을 다루고 있어 주제(결제 불가)는 유사하나, 온누리전자상품권 가맹점 등록 누락이나 카드형 가맹점 등록 절차와는 무관한 내용임.
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유니온페이 카드는 해외 이용 시 반드시 비밀번호를 입력하여야 하나요?
해외 가맹점 이용 시 카드 비밀번호 입력은 필수입니다. 가맹점에서 비밀번호 입력 요구 시 회원님의 카드 비밀번호 뒤에 숫자 "00"을 추가하여 6자리의 비밀번호를 입력하여야 합니다. 또한 ATM 이용 시에도 비밀번호 6자리를 입력하여야 합니다. 법인카드 회원 및 비밀번호를 등록하지 않은 개인 회원은 출국 전 반드시 비밀번호를 등록하여야 국외 이용 불가에 따른 불편함을 사전에 방지할 수 있습니다.
유니온페이(은련) 카드 브랜드 소개와 BC카드와의 업무제휴 내용을 설명하는 섹션 중국은련 카드 유니온페이(은련) 란? 중국 및 중국 외 183개 국가 및 지역에서 금융결제 서비스를 제공하는 중국 내 최대 카드 브랜드입니다. 유니온페이(은련)카드는 현재 90억장 이상이 발행되었으며, 또한 99개 국가 및 지역에서 모바일 결제가 가능한 결제인프라를 구축하여 국제카드 시장의 새로운 강자로 급부상하고 있는 카드 브랜드입니다. BC카드와 유니온페이(은련)의 업무제휴 BC카드는 유니온페이(은련)와 제휴하여, 가맹점의 고객을 한국인 외 외국인까지 확대하여 가맹점의 매출증대에 기...
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유니온페이 카드와 BC카드 제휴 관련 내용으로 키워드(유니온페이, 가맹점)가 anchor와 유사하나, 비밀번호 입력 필요 여부에 대한 답을 제공하지 않음.
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오프라인가맹점에서 모바일카드 결제오류발생 시 어떻게 하나요?
오프라인 가맹점에서 결제오류발생시 우선 점원에게 '신용카드'로 결제하겠다는 의사를 밝히신 후 다시 한번 결제단말기(동글)에 스마트폰 후면의 안테나(NFC)부분을 터치해주세요. 또한, 결제가 계속하여 되지 않을 경우 아래와 같은 사항을 확인해주세요. (1) 배터리 또는 배터리 케이스가 정상적으로 잘 장착되어 있나요? 갤럭시S 의 경우 배터리 커버가 무선결제(RF)기능을 지원하는 커버인지 확인해주십시오. 무선결제로고가 있을 경우 지원되는 커버입니다. 갤럭시 S2, 갤럭시S3의 경우 배터리 부분에 안테나가 내장되어 있습니다. 혹시 비호환 배터리를 사용하실 경우 결제가 지원...
해외결제 시 오류가 발생하면 국제결제 기능이 활성화되어 있는지 확인하고, BC카드 국제승인팀에 문의해야 합니다. 세션 시간 초과나 허용되지 않은 종료 메시지가 뜨는 경우 결제창을 다시 시도해보세요.
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결제 오류 발생 시 대처 방법이라는 점에서 anchor와 주제가 유사하나, 해외결제 오류에 관한 내용으로 오프라인 가맹점의 모바일카드(NFC) 결제 오류와는 다른 상황을 다루고 있어 anchor에 답이 되지 않음.
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개인정보의 유효기간제에 따라 1년동안 이용하지 않는 개인정보는 별도로 분리 보관하여야 합니다. 분리 보관의 대상에 이용자가 공개를 목적으로 작성한 게시글, 댓글 등의 콘텐츠 정보와 작성자 정보(아이디, 별명 등)도 포함되나요?
유효기간제의 취지는 1년동안 서비스를 이용하지 않는 이용자의 개인정보를 파기하거나 별도 분리하도록 하여 유출위험 등으로부터 개인정보를 안전하게 보호하기 위함입니다. 따라서, 이용자가 공개를 목적으로 인터넷 상에 게시한 콘텐츠까지 포함하지는 않습니다. 또한 콘텐츠 작성자 표시 정보와 함께 서비스에 이용중인 DB에 보관하여 게시글 등이 최초 이용자가 의도한 대로 표시하도록 운영할 수 있습니다. 게시글 등 이용자가 공개를 목적으로 작성한 콘텐츠와 관련한 사항은 서비스 이용약관 등에 명시하여 관련 절차에 따라 삭제 등의 절차를 운영하는 것이 바람직합니다.
기존 3년 유효기간제에 따라 파기 등 필요한 조치를 취해야 하는 시점이 2015년 8월 18일이었기 때문에, 사업자의 혼란을 최소화 하기 위해 시행일을 별도 조정한 것입니다. 2015년 8월 18일이 시행일이므로 역산하여 1년이 되는 2014년 8월 18일을 기산점으로 2015년 8월 17일 까지 서비스를 이용하지 않는 이용자의 개인정보에 대해 2015년 8월 18일에 파기 등 필요한 조치를 취하면 됩니다.
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유효기간제(1년) 관련 키워드가 anchor와 일치하고 개인정보 파기/조치 시점에 대한 내용이지만, anchor가 묻는 '게시글·콘텐츠 정보의 분리 보관 포함 여부'에는 답하지 않는 hard negative.
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"초기화에 실패하였습니다. 다시 시작하세요." 라는 메시지가 보이는 경우
01. 프록시 서버 사용에 체크하시고 웹브라우저 설정값 가져오기를 클릭하세요. 02. 프록시 서버 사용에 체크하시고 웹브라우저 설정값 가져오기를 클릭하세요. 03. 연결테스트를 누르세요. 04. 서버연결을 확인하시고 연결이되면 테스트확인을 누르세요 05. 서비스를 다시 시작하시면 됩니다.
카드사 시스템 장애로 자동이체가 실패한 경우, 해당 결제는 장애 복구 후 자동으로 다시 시도됩니다. 만약 이로 인해 연체료가 발생하거나 불이익이 생길 경우, 카드사에 이를 신고하면 적절한 보상을 받을 수 있습니다. 장애 발생 시 고객센터에 문의하여 상황을 설명하고, 불이익 방지 조치를 요청하는 것이 좋습니다.
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시스템 장애 후 재시도라는 키워드가 anchor의 '초기화 실패' 메시지와 표면적으로 유사하나, 카드사 자동이체 장애에 관한 내용으로 anchor의 프록시/네트워크 설정 문제 해결과는 전혀 다른 정보를 제공함.
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결제일 변경을 하고 싶은데 어떻게 할 수 있나요?
비씨카드 홈페이지 및 콜센터를 통한 결제일 변경은 불가합니다. 결제일 변경은 카드발급은행을 통해 처리될 수 있는 업무이므로 번거로우시겠지만 본인 회원께서 카드 발급은행 고객센터 및 은행 영업점 방문을 통해 결제일 변경을 하실 수 있습니다. 비씨 바로카드의 경우 비씨카드 영업점 방문 또는 관련서류 팩스접수(신분증사본, 제신고서)를 통해 결제일 변경을 하실 수 있습니다.
롯데카드의 결제일은 카드 명의자가 직접 롯데카드 앱 또는 홈페이지를 통해 변경할 수 있습니다. 결제일 변경은 60일 이내에 재변경이 불가하며, 변경 시 모든 개인카드의 결제일이 동시에 변경됩니다. 결제일 변경을 원하는 경우, 공인인증서나 아이디가 필요하며, 고객센터를 통해서도 변경이 가능합니다.
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결제일 변경 방법이라는 동일 주제를 다루지만, 롯데카드 앱/홈페이지를 통한 변경 방법을 안내하여 BC카드 관련 정답과는 다른 카드사 정보를 담고 있어 anchor의 정답이 되지 않음.
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역환이 뭔가요?
Q: 역환이 뭔가요? A: 가맹점의 취소 매출금액이 정상 매출보다 금액이 커 당사로 돌려주어야 하는 금액을 말합니다.
자산의 재평가는 자산의 장부가액을 현재 시장 가치로 재조정하는 과정을 의미합니다. 이는 자산의 공정 가치를 반영하기 위해 주기적으로 수행되며, 재평가 차익 또는 차손은 재무제표에 반영됩니다.
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자산 재평가라는 금융 용어를 설명하는 내용으로, '역환'과 마찬가지로 금융 도메인의 개념 정의 형태이나 가맹점 취소 매출과는 무관한 내용이다. positive와 길이도 유사하다.
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모바일카드를 A휴대폰에서 B휴대폰으로 받아서 사용이 가능한가요?
동일한 모바일카드 상품을 동시에 두 휴대전화에 내려받을 수는 없습니다. 다만, 사용중이던 휴대전화를 교체(변경)하신 경우 모바일카드 관리 메뉴의 '이동' 기능을 이용하시어 편리하게 A휴대전화에서 B휴대전화로 모바일카드를 옮기실 수 있습니다. (이동신청은 최종 이동한 B휴대전화에서 하시면 되며, 기존의 A휴대전화의 카드는 자동으로 사용이 중지됩니다.) ※ 이동기능은 BC(국내전용) 브랜드에서만 지원되는 기능이며 VISA/MasterCard 브랜드 사용시, 회원사 영업점에 방문하시어 모바일카드를 재발급(또는 탈회 후 발급)해 주시기 바랍니다.
모바일카드를 해지하더라도 해당 상품의 플라스틱카드는 정상적으로 사용하실 수 있습니다. 다만, 반대 상황(플라스틱카드 해지시 모바일카드 사용)의 경우, 사용이 불가하며 자동적으로 해지처리 됩니다.
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모바일카드의 해지와 플라스틱카드 사용 가능 여부에 관한 내용으로, 모바일카드라는 동일 주제를 다루지만 anchor의 A폰→B폰 이동 사용 가능 여부에는 답이 되지 않는다. 길이도 positive와 유사하여 적절한 hard negative이다.
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유효기한이 경과되어 새 카드를 받았는데 전 카드번호와 틀립니다. 그냥 사용해도 되나요?
● 갱신 및 훼손/분실 재발급의 경우 카드번호가 기본적으로 변경되어 발급 됩니다. > 만약, 기존의 카드로 자동이체 신청을 하신 경우는 해당 통신사나 보험회사 등으로 새 카드번호를 안내해주시기 바랍니다.
발급 종료 전 신규·추가·갱신 발급 가능 기한 및 유효기간 3년 적용 조건, 갱신 시 카드 변경 가능성 안내 • 신규 발급 관련 2025년 2월 2일(일) 오후 11시 59분까지는 신규, 추가, 갱신 발급이 가능합니다. 단, 기 소지 고객이 카드 해지 후 신규 발급 요청 시, 유효기간은 3년으로 적용됩니다. 미 소지 고객이 신규 발급 요청 시에도 유효기간은 3년으로 적용됩니다. • 갱신 발급 관련 갱신 발급 시 동일 카드가 아닌 다른 카드로 발급될 수 있습니다. 앞으로도 보다 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
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갱신 발급 시 카드 변경 가능성을 언급하지만, anchor의 핵심 질문인 '번호가 바뀐 새 카드를 그냥 사용해도 되는지'에 대한 답(자동이체 재등록 등 조치 안내)을 제공하지 않으며, 발급 종료·신규 발급 기한 안내가 주 내용임.
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가맹점 주소 변경은 어떻게 하나요?
Q: 가맹점 주소 변경은 어떻게 하나요? A: · WEB 신청 : BC카드 홈페이지 > 가맹점 > 마이가맹점 > 가맹점 정보관리 > 가맹점 정보변경신청 에서 직접 변경 신청 가능 · ARS 신청 : 고객상담센터 (☎1588-4500) 통하여 유선으로 신청 · FAX 신청 : 가맹점제신고서+ 사업자등록증사본 발송 (FAX **-***-**** ☎ **-****-**** ) # 가맹점 제신고서 (BC카드 홈페이지 > 가맹점 > 고객센터 >서식자료실에서 다운로드 및 출력 가능)
● 우편물 수령지(주소) 변경 신청은 다음과 같이 처리하실 수 있습니다. 1. 비씨카드 홈페이지 로그인 후 MYBC > 나의정보관리 > 회원정보변경 2. 비씨카드 고객센터 (1588(1566)-4000)→ 0 ※ 단, 국민KB은행 비씨카드와 국민카드, 하나SK카드와 하나SK비자카드 모두 소지하고 계신 경우 은행 자체적으로 이용대금명세서 발송되므로 국민카드 콜센터(1588-1688), 하나SK콜센터(1599-1155)로 주소 변경 여부 확인하셔야 합니다.
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주소 변경 신청 방법을 안내하는 내용으로 키워드가 유사하나, 이는 가맹점이 아닌 BC카드 회원(개인)의 우편물 수령지 변경에 관한 내용으로 anchor의 가맹점 주소 변경 질문에 답이 되지 않음. positive와 길이도 유사함.
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승인내역 확인 도중 미접수 건을 발견했습니다. 어떻게 해야 하나요?
Q: 승인내역 확인 도중 미접수 건을 발견했습니다. 어떻게 해야 하나요? A: 승인일로부터 90일 이내인 경우: 해당 매출표를 BC카드사로 접수, 승인일로부터 90일이 경과했을 경우: 고객님과 연락하여 재승인을 받아야 합니다. 고객님의 연락처를 모르실 경우 콜센터(1588-4000,4500)으로 중간연락 요청하시면 됩니다 ※ 타사카드 매출은 제외되므로 해당카드사로 직접 문의하여 주시기 바랍니다.
특약 가맹점 예외 및 비정상매출표 발생 시 접수확인서 작성·날인 절차 안내 당사와 별도의 특약을 체결한 가맹점의 경우에는 해당되지 않을 수 있습니다. 매출표 분실로 인한 수기작성, 기재내용 수정 및 누락 등의 사항이 발생한 경우, 비정상매출표 접수확인서를 작성한 대표자 날인을 거쳐 매출표와 함께 접수하여 주시기 바랍니다. (단, 가맹점이 법인인 경우 법인 및 사용인감 또는 신용카드 담당 책임자의 날인을 하여 주시기 바랍니다.)
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매출표 접수 관련 키워드(매출표, 접수, 가맹점)가 anchor와 유사하나, 비정상매출표 접수확인서 작성·날인 절차를 안내하는 내용으로 미접수 건 처리 방법에 대한 답이 되지 않음.
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인터넷 상에서 단기카드대출 이용이 되지 않는 이유가 뭘까요?
● 인터넷 홈페이지 상에서 단기카드이용대출 이용이 되지 않는 경우 다음을 확인 바랍니다. 1. 카드 잔여한도 확인하기 : MYBC > 카드이용관리 > 이용한도관리 > 한도조회 2. 단기카드이용대출 한도가 충분한데 오류 메세지가 확인된 경우 : 결제계좌통장을 확인하여 입금된 현금서비스 금액이 있는지 확인 후 입금된 현금서비스 금액이 없다면 현금서비스 재이용 3. 카드 발급은행과 다른 타행 결제계좌를 이용하는 경우에도 현금서비스 신청이 가능한 은행은 [ 우리, 스탠다드차타드(구 SC제일), 하나은행, 농협은행(농축협), KB국민, 경남, 신한 ]입니다. 그 외 은행의 경...
● 카드 총한도는 일시불, 할부, 해외이용 및 단기카드대출 한도가 모두 포함되어 운영 됩니다. ● 단기카드대출로 70만원 이용을 하지 않았는데 30만원만 단기카드대출 이용이 가능하다고 확인되는 것은 총한도에서 일시불, 할부로 이용을 많이 한 경우라고 볼 수 있습니다.
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단기카드대출 한도와 총한도의 관계를 설명하는 내용으로, '단기카드대출 이용이 안 되는 이유'라는 키워드와 유사하나 실제 인터넷 이용 불가 원인(결제계좌, 이용가능 은행 등)에 대한 답은 제공하지 않음.
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개명을 하였습니다. 이름을 변경하려면 어떻게 하죠?
● 개명으로 성함이 변경되신 경우, 개명하신 내용을 증빙할 수 있는 주민등록증 초본 또는 신분증 사본을 지참하시고 가까운 은행 영업점 방문하시면 변경 간으합니다.
비씨카드 가맹점 정보변경 신청 방법별(홈페이지/모집인/고객센터/직접접수) 가능 항목 안내표 가맹점정보 변경방법 가맹점 기본 정보(전화번호, 주소, FAX, 이메일 등)는 해당 홈페이지 회원가입을 통해 간편하게 변경 가능합니다. 변경 가능여부에 대해 O/X로 표기함 가맹점 정보변경 조회/신청 입금 계좌변경 조회/신청 가맹점 정보변경 방법 안내로 구분별 홈페이지, 가맹점모집인, 고객센터, 직접접수 구분 홈페이지 가맹점모집인 고객센터(1588-4500) 직접접수(FAX / 우편 / 방문) 가맹점 기본정보변경(주소,전화번호 등) 개인 ㅇ ㅇ ㅇ ㅇ / 법인 ㅇ ㅇ ㅇ ㅇ ...
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비씨카드 가맹점 정보변경 방법을 안내하는 내용으로, '변경' 키워드가 공통되나 개명에 따른 개인 이름 변경이 아닌 가맹점 상호·주소 등 사업자 정보 변경에 관한 내용이라 anchor에 답이 되지 않는다.
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신용카드로 본인 인증시 정보가 유출되지 않나요?
신용카드로 본인 인증시 입력된 정보는 암호화하여 처리되며 해당 정보를 보관하지 않으므로 안심하고 사용하시면 됩니다.
신용카드 결제는 개인의 금융 정보와 직접 연관되므로 보안이 매우 중요합니다. 해킹이나 사기 거래가 발생하면 소비자와 카드사 모두 경제적 피해를 입을 수 있기 때문에, 카드사는 다중 인증 및 암호화 등의 보안 조치를 통해 거래를 보호하고 있습니다. 이는 소비자가 안심하고 카드를 사용할 수 있도록 돕습니다.
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신용카드 보안 및 암호화 관련 키워드가 일치하여 주제적으로 유사하지만, 본인 인증 시 정보 보관 여부나 유출 안전성에 대한 직접적인 답변은 제공하지 않음. 카드 결제 보안 일반에 관한 내용으로 anchor의 핵심 질문에 답이 되지 않음.
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이마트 포인트카드 사용은 어디어디 되나요?
이마트 포인트는 이마트, 이마트몰, 신세계백화점 등에서 사용가능하며 선불카드는 전국 BC카드 가맹점에서 사용 가능합니다. ※ 다음 가맹점에서는 이용이 불가능합니다. 자체상품권을 발행하는 일부 백화점(롯데, 현대, 신세계 등) 및 계열 유통점 무승인 가맹점, 실시간 승인절차를 거치지 않는 가맹점 및 취소 수수료가 부과되는 예약서비스 (예: 공중전화, 여행사, 톨게이트 및 고속도로 휴게소, 정기납부 이통료, 기내판매 및 공항면세점, 기타 취소수수료 부과점 등) 예약 및 취소가 빈번한 가맹점(예: 고속버스 예매, 기차료 예매, 항공료 등) 호텔 및 직영 부대서비스 국세 및...
마이신한포인트는 다양한 가맹점에서 사용할 수 있습니다. 주요 사용처로는 G마켓, 옥션, SSG닷컴, 이마트, 홈플러스, 현대 오일뱅크, 롯데백화점, CU편의점, 아웃백, 파리바게뜨, CGV, 롯데시네마 등이 있으며, 지방세 및 국세 납부, 보험료 결제 등에도 사용 가능합니다.
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이마트 포인트 사용처 질문에 대해 마이신한포인트의 사용처를 안내하는 내용으로, 이마트 언급이 있어 유사해 보이나 anchor의 질문(이마트 포인트카드 사용처)에는 답이 되지 않음. 같은 포인트 사용처 카테고리로 키워드 다수 일치하는 high 수준 hard negative.
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비씨카드 본인확인서비스’가 중단되면 대신 어떻게 본인확인을 할 수 있나요?
‘본인확인서비스’는 신용카드 정보를 대체수단으로 하는 ‘카드 본인확인서비스’ 외에도 현재 대다수의 이용자가 이용하고 있는 ‘휴대폰 본인확인서비스’와 기타 ‘공동인증서(구, 공인인증서) 본인확인서비스’ 등이 있고 또한 ‘카드 본인확인서비스’도 당사 외에 카드사가 계속 제공하고 있어서 해당 서비스를 통해 계속 본인확인이 가능합니다.
카드 수령 후 본인등록이 필요한 카드의 경우 발급 은행 별 해제 방법이 상이합니다.이에, BC카드 고객센터 1588-4000으로 문의 주시면 사용 등록 경로 안내 드리겠습니다.추가적인 비씨카드 관련 문의도 고객센터 1588-4000으로 부탁 드립니다.
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medium
BC카드 본인확인 관련 문의를 고객센터로 안내하는 내용으로, 본인확인 서비스 관련 키워드가 일부 일치하지만 중단 시 대체 수단에 대한 답을 제공하지 않음.
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가맹점 입금 은행(또는 계좌)을 변경하였습니다. 변경된 은행(또는 계좌)으로 언제부터 입금이 되나요?
Q: 가맹점 입금 은행(또는 계좌)을 변경하였습니다. 변경된 은행(또는 계좌)으로 언제부터 입금이 되나요? A: 가맹점 입금 은행(또는 계좌)이 변경된 날짜 접수 매출건부터 변경된 계좌로 입금이 이루어집니다.
Q: 가맹점 입금 은행은 어느 은행이 가능한가요? A: 가맹점 입금계좌로 사용할 수 있는 은행은 다음과 같습니다. 산업,IBK기업, KB국민, 수협, NH농협, 우리, 신한, SC제일, 씨티, 대구, 부산, 광주, 제주, 전북, 경남, 새마을금고, 신협, 저축은행, HSBC, 산림조합, 우체국, 하나나, 케이뱅크, 카카오뱅크, 토스뱅크, 대우증권, KB증권, 삼성증권, 한국투자증권, NH투자증권, 하이투자증권, 키움증권, 이베스트투자증권, SK증권, 대신증권, 한화투자증권, 하나금융증권, 신한금융투자, DB금융투자, 유진투자증권, 메리츠증권 가능합니다 (CMA계좌는 ...
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가맹점 입금 계좌/은행 관련 주제로 키워드가 일치하나, 어떤 은행이 입금계좌로 사용 가능한지를 설명하는 내용으로 변경 후 언제부터 입금되는지에 대한 답은 제공하지 않음.
llm
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결제 금액이 연체되면 바로 카드 사용이 정지되나요?
● 결제대금 연체시 익일부터 카드 사용이 제한됩니다. > 은행별로 연체에 따른 거래제한 기준이 상이하므로 카드 발급 은행별로 자세한 상담 부탁드립니다. ※단, 소액의 미납으로 카드가 거래 정지 되지 않더라도 현금서비스 사용은 불가능하며, 신용판매 이용만 가능할수 있습니다.
신용카드 대금 연체로 인한 신용상태 변동과 거래 제약 안내 본인의 신용관리에 각별한 주의를 기울여 주세요. 신용카드 대금 연체 등 본인의 신용상태가 변동되는 경우에는 신용카드 이용정지 및 각종 금융 거래 시 제약을 받을 수 있습니다.
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신용카드 대금 연체 시 카드 이용정지 및 금융 거래 제약이 발생한다는 내용으로 anchor와 주제가 유사하나, 연체 익일부터 카드 사용이 제한된다는 구체적인 시점 정보나 현금서비스 불가 등 세부 안내가 없어 anchor 질문에 정확한 답이 되지 않음.
llm
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글로벌카드 연회비는 어떻게 되나요?
● 글로벌카드 연회비 비씨 글로벌카드의 연회비는 국내 전용 카드와 유사한 수준으로 타 국제카드 브랜드의 연회비보다 훨씬 경제적입니다.
IBK기업은행 참! 좋은 글로벌체크카드의 기본 혜택과 브랜드별 연회비 및 면제 조건 안내 [IBK기업은행] 참! 좋은 글로벌체크카드 BC Master Card VISA 해외 가맹점 이용금액의 1.5% 캐시백 국내 가맹점 이용금액의 0.1% 캐시백 연회비 BC 없음, VISA, Master 3,000원 ※ 해당카드로 국내외이용금액(제세공과검,상품권, 후불교통 이용금액제외) 연간 3백만원 이상 이용시 다음 년도 연회비 면제
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글로벌카드와 연회비라는 키워드가 일치하지만, 비씨 글로벌카드가 아닌 IBK기업은행 참! 좋은 글로벌체크카드의 연회비 정보로 anchor 질의의 정답이 되지 않음. 동일 카테고리(글로벌카드 연회비)이지만 다른 상품에 대한 내용.
llm
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모바일카드 발급은 어떻게 하나요?
(1) 모바일카드 발급 신청 : 모바일카드로 받고 싶은 카드상품을 확인하신 후, 회원사 영업점/홈페이지 또는 비씨카드 App(모바일지갑)을 이용해 카드를 발급신청하세요. 플라스틱카드를 보유하지 않으신 경우, 플라스틱카드를 먼저 신청하셔야 합니다. (2) 카드 내려받기 : 신청된 카드 발급 준비가 되면, 비씨카드 App을 통해 모바일카드 내려받기가 가능합니다. (3) 모바일카드 사용 : 별도 등록절차 없이 내려받은 모바일카드를 바로 사용하실 수 있습니다. 자세한 내용은 [CARD > 모바일카드 > 발급신청 > 발급신청 가이드]에서 확인하실 수 있습니다. [발급신청 가이...
모바일카드를 지원하는 스마트폰(일반적으로 NFC 기능을 제공하는경우 모바일카드 기능도 제공), 또는 외장형NFC케이스(iCarte)를 장착한 iPhone 4/4S(KT에 한함) 의 경우 모바일카드 발급이 가능합니다. 자세한 내용은 [CARD > 모바일카드 > 발급신청 > 발급신청 가이드 > 스마트폰 기종 확인]에서 확인하실 수 있습니다. [발급가능 스마트폰 확인] ※ iPhone 사용자의 경우 [개인정보보호법]이 개정되어 ‘주민번호 수집 및 처리’가 금지(‘14.8.7)됨에 따라, i-Carte(아이까르떼) 설치를 통한 모바일카드 발급이 ’14.8.7일부터 중단됩니다...
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모바일카드 발급과 관련된 스마트폰 기종 지원 여부를 설명하는 내용으로, 키워드(모바일카드, 발급, NFC 등)가 다수 일치하나 '발급 절차/방법'에 대한 답이 아닌 발급 가능 기기 조건을 설명하므로 anchor 질문에 직접적인 답이 되지 않음.
llm
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모바일카드 주결제카드(주카드)는 무엇이며, 주결제카드(주카드) 설정은 어떻게 하나요?
주결제카드란, 고객님께서 가장 자주 사용하시는 카드를 사전에 미리 등록하고 해당 카드로 결제를 하는 기능입니다. 비씨카드 App 또는 이동통신사 전자지갑을 통해 주결제 카드로 설정하시면 별도의 App 구동없이 터치만으로 결제가 가능합니다. 상세정보는 [CARD > 모바일카드 > 이용안내 > 오프라인가맹점]에서 확인하시면 됩니다. [오프라인가맹점 이용안내 바로가기] ※ KT, LG U+에서 발급받으신 VISA/MasterCard 를 주결제카드로 설정하시려면 통신사의 전자지갑 프로그램 (올레마이월렛, U+ Smartwallet)을 이용하셔야 합니다.
ISP일반결제 (모바일환경에서는 모바일ISP)의 "모바일결제" 기능을 이용하시면 여러 정보를 입력하는 불편함 없이 카드비밀번호만으로 결제가 가능합니다. 자세한 내용은 [CARD > 모바일카드 > 이용안내 > 온라인/모바일가맹점]에서 확인하실 수 있습니다. [온라인/모바일가맹점 이용안내 바로가기]
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모바일카드 이용안내 및 BC카드 App 관련 내용으로 키워드가 유사하지만, 주결제카드(주카드) 설정 방법이 아닌 ISP 온라인/모바일 결제 기능에 대한 안내로 anchor의 질문에 답이 되지 않음.
llm
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전통시장 내에 있는 곳인데 온누리상품권 승인이 안되요 이유가 뭔가요?
온누리상품권은 사업주관사인 소상공인시장진흥공단에서 인증한 온누리상품권 가맹점에서만 사용이가능합니다. 전통시장에 속해있는 매장인 경우 소상공인시장진흥공단 온누리전자상품권 대표번호(1544-4090)를 통해 온누리상품권 가맹점 등록 요청하시기 바랍니다. ※ 기타 온누리상품권 가맹점관련 안내는 온누리상품권 홈페이지(http://www.sijangtong.or.kr)에서 참고하세요
온누리 카드는 국내 전통시장 및 지정된 가맹점에서만 사용 가능하며, 해외에서는 사용할 수 없습니다. 이는 온누리상품권의 사용 목적이 국내 전통시장 활성화 및 소상공인 지원에 있기 때문입니다.
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온누리 카드의 사용 가능 범위(국내 전통시장 및 지정 가맹점)를 다루며 키워드가 유사하지만, anchor의 질문인 '전통시장 내 매장에서 승인이 안 되는 이유'에 대한 답(가맹점 미등록 문제 및 등록 방법)을 제공하지 않음.
llm
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동반자 무료 항공권(국제선)은 무엇인가요?
비씨VIP카드 회원과 동일한 항공편으로 동반하는 1인에 한하여 연간 1회 무료항공권을 제공합니다. 자세한 이용안내는 VIP > 서비스 > 여행 > 항공권 > 동반자 무료 항공권(국제선) 에서 참고 하시기 바랍니다.
BC VIP카드(플래티늄/다이아몬드) 국내선 동반자 무료항공권 제휴사 변경 약관 개정 개요 및 시행일 안내 BC VIP카드 상품 약관 변경 안내 (국내선 동반자 무료항공권 제휴 변경) 2026.01.09 항상 BC카드를 이용해 주시는 회원님께 감사드립니다. BC VIP카드 상품 약관 개정 사항을 다음과 같이 안내드리오니, 내용을 참고하시어 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 개정사항 시행일 : 2026년 7월 1일 수요일 (대한항공 단독 제휴 시행일) 대상카드 : BC플래티늄카드, BC다이아몬드카드 변경내용 : 국내선 동반자 무료 항공권 서비스에 대하여, 아시아나 제외...
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BC VIP카드의 동반자 무료항공권 관련 내용이지만, 국제선이 아닌 국내선 동반자 무료항공권의 제휴사 변경 약관 개정 안내로 anchor 질문에 대한 답이 되지 않음.
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개인정보 유효기간 관련 ‘이용’의 의미는 로그인 기록을 말하는 것인지, 미 이용 기간 1년의 기산일은 언제를 말하는 것인지요?
이용은 로그인 기록 등으로 단순하게 판단할 수는 없으며, 전화상담 또는 고객센터 문의 등 오프라인 이용도 이용에 해당할 수 있습니다. 또한, 레터링 서비스와 같이 어떤 정보를 주기적으로 발송하는 것을 서비스 계약의 주요내용으로 하는 경우에는 해당 레터를 이용자가 계속 수신하고 있다면 이용을 하는 것으로 볼 수 있습니다. 그러나, 사업자가 마케팅 동의를 받아 이용자에게 광고성 메일이나 안내 메일을 발송하고 이용자가 이를 수신하였다 하더라도 이는 이용으로 볼 수 없습니다. 미이용 기간의 기산일은 이용자의 최종 이용일입니다.
시행령에서 이용자의 요청에 따라 기간을 달리 정한 경우 유효기간을 달리할 수 있도록 되어 있으므로 사업자가 이용자에게 선택권을 부여하고 이용자 스스로 유효기간을 선택할 수 있도록 하는 것이 바람직하나 의무사항은 아닙니다.
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개인정보 유효기간과 관련된 주제로 anchor와 키워드가 유사하나, 이용자 요청에 따른 유효기간 설정 선택권에 관한 내용으로 '이용'의 의미나 기산일에 대한 답을 제공하지 않음.
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End of preview. Expand in Data Studio

1. Overview

Korean financial-domain triplet dataset for fine-tuning sentence-embedding models, with graded relevance labels for validation / test splits. This is the queries + labels dataset; the retrieval corpus is the companion BCCard/BCAI-Finance-Kor-Embedding-Pair dataset.

1.1. TL;DR

  • 45,394 triplets (anchor / positive / negative) - mined with FAISS top-K + Claude Sonnet LLM judge (Hybrid Hard-Negative mining)
  • 3 splits : train (43,394) / validation (1,000) / test (1,000) = Golden set
  • Source-disjoint at the anchor_parent_doc_id level (no sibling leakage across splits)
  • Graded relevance : validation / test carry relevant_chunk_ids + relevance_scores columns (rel ∈ {1, 2, 3}; rel=0 sparse)
  • Corpus : Pair dataset's source_chunk_id set (≈36k unique chunks)

1.2. Splits

test split is the Golden set - the sealed reference benchmark used to report final retrieval quality. Do not train on it; do not select hyperparameters on it.

split rows role use case
train 43,394 training input MNRL with hard negatives - no relevance labels
validation 1,000 dev set HPO / checkpoint selection (IR metric on relevance_* columns)
test 1,000 Golden set Final retrieval evaluation - report NDCG@10 / MRR@10 / Recall@10 / P@1 against this only
  • FAQ-direct subset cap: 50 each in validation / test (single-positive sweet spot for P@1 / MRR).
  • Disjoint split unit = anchor_parent_doc_id (sibling-leakage prevention; see Methodology).

(1) Why test is the Golden set

  1. Sealed during training - train / validation consumed by the model pipeline; test is never accessed until the final evaluation step.
  2. Source-disjoint from training - no anchor_parent_doc_id overlap with train / validation, so reported scores reflect true generalization (not memorization).
  3. Graded relevance labels - each query carries relevant_chunk_ids + relevance_scores (rel ∈ {1, 2, 3}) sufficient to compute the full IR metric suite without external annotation.
  4. Composition mirrors validation - same parent_doc-level split policy, FAQ-cap, and graded scope rules, so HPO findings on validation transfer to test.

1.3. Schema

(1) Common columns (all splits)

column type description
anchor string query text (= chunk text or its instruction-backtranslated variant _q1/_q2/_q3)
positive string paired correct doc text
negative string hard negative (LLM-judged from FAISS top-K candidates)
anchor_chunk_id string unique query id
negative_chunk_id string negative's chunk id
negative_rank int hardness rank among selected negatives (1 = highest hardness; currently single - rank=1)
hardness string high / medium / low (LLM judge)
rationale string LLM rationale for negative selection
judge_source string llm / fallback
anchor_parent_doc_id string sibling-leakage prevention unit (1000-floor of trailing number for crawl; row id for base)

(2) Additional columns (validation / test only)

column type description
relevant_chunk_ids list<string> candidate chunk_ids with rel > 0 (sparse) - references source_chunk_id of the Pair dataset
relevance_scores list<int> parallel array; rel ∈ {1, 2, 3}

Parallel-array form (NER-style HF Datasets convention) - 1 row = self-contained query + qrels.

1.4. Relevance Grading

Per (query, candidate_chunk) pair, graded by chunk distance within the same parent_doc:

rel meaning example
3 paired positive (the query's own source chunk) query=_126006_q1 → candidate _126006
2 adjacent sibling (chunk_distance ≤ 1 within same parent_doc) _126005, _126007
1 non-adjacent same parent_doc _126000, _126001, ..., _126009
0 different parent_doc all other corpus chunks (sparse - omitted from arrays)

chunk_distance = abs(extract_chunk_idx(a) - extract_chunk_idx(b))

1.5. Quick Start - Retrieval Evaluation against the Golden set

End-to-end IR evaluation = rank the Pair corpus for each test query (the Golden set) and compare against relevance_scores:

from datasets import load_dataset

# (1) Load queries + graded labels (this dataset)
triplet = load_dataset("BCCard/BCAI-Finance-Kor-Embedding-Triplet")

# (2) Load retrieval corpus (companion Pair dataset)
pair = load_dataset("BCCard/BCAI-Finance-Kor-Embedding-Pair", split="train")

# (3) Build corpus dict (dedupe q-variants → unique source_chunk_id)
corpus = {}
for r in pair:
    corpus.setdefault(r["source_chunk_id"], r["positive"])
# ~36k unique chunks

# (4) Evaluate each Golden-set (test) query against the corpus
import numpy as np
from your_embedding_model import encode

corpus_ids = list(corpus.keys())
corpus_embs = encode([corpus[c] for c in corpus_ids])      # [N_corpus, D]

for row in triplet["test"]:                                 # ← Golden set
    query_emb = encode([row["anchor"]])                     # [1, D]
    scores = (query_emb @ corpus_embs.T).flatten()          # cosine / dot
    top_k_idx = np.argsort(-scores)[:10]                    # top-10
    top_k_chunk_ids = [corpus_ids[i] for i in top_k_idx]

    # Build qrels dict for this query (Golden ground truth)
    qrels = dict(zip(row["relevant_chunk_ids"], row["relevance_scores"]))

    # Compute NDCG@10 / MRR@10 / Recall@10 / P@1 against qrels
    # ...

(1) Recommended metrics

metric use case
NDCG@10 graded ranking quality (primary; MTEB / BEIR standard)
MRR@10 first relevant position
Recall@10 coverage of relevant chunks
P@1 top-1 accuracy (sweet spot for FAQ-direct subset)

The dataset is in case A (P90 of rel_total ≤ 10) - k=10 is a safe primary cutoff (3-7% R-cap risk).

1.6. Methodology

(1) Data pipeline (hopper module of MokaGrinder)

BCAI Q&A + BC Card site crawl
   ↓ structuring / text-noise / PII masking
LumberChunker (LLM-guided semantic chunking; dual cap 512/1024 tokens)
   ↓ Multi-Query Instruction Backtranslation (q1/q2/q3)
Pair pool (45,589 records → 36,281 unique source_chunk_ids = corpus)
   ↓ Hybrid Hard-Negative Mining (FAISS top-K + Claude Sonnet judge)
Triplet pool (45,394 triplets)
   ↓ Phase 1 split (parent_doc-disjoint, FAQ cap=50)
   ↓ Phase 2 enrich (graded relevance_labels for val/test)
This dataset

(2) Splitting strategy (Phase 1)

  • Unit of disjoint partition: anchor_parent_doc_id (NOT anchor_chunk_id) - prevents sibling leakage (same product's q1/q2/q3 don't end up in different splits)
  • FAQ-direct subset (≈578 single-positive Q&A pairs): hard-capped at 50 per split for P@1 / MRR diagnostic
  • Random seed = 42 (deterministic)

(3) Naming convention - source_chunk_id

crawl_..._credit-card_29000   ← 1 product/article (multiple of 1000)
crawl_..._credit-card_29001   ← LumberChunker sub-chunk 1 (within same product)
crawl_..._credit-card_29008   ← sub-chunk 8

synth_crawl_..._29000_q1      ← Instruction-backtranslated query variant 1
synth_crawl_..._29008_q1      ← variant of sub-chunk 8

base_bcai_011324_000          ← BCAI raw row (no LLM, no chunking)
synth_base_bcai_011324_000_q1 ← BCAI row's query variant

anchor_parent_doc_id is derived by flooring the trailing number to the nearest 1000 (for crawl_*) or by stripping the chunk_idx (for base_*).


2. Evaluation

2.1. Distribution Stats

(1) Triplet counts per source prefix

prefix train validation test
base_* (BCAI raw) 29,669 695 671
synth_base_* 1,676 42 15
synth_crawl_* 11,571 213 264
crawl_* (FAQ direct) 478 50 50
total 43,394 1,000 1,000

(2) rel_total distribution (validation + test)

split mean median P90 P95 P99 max
validation 2.70 1 8 11 12 12
test 2.62 1 8 10 11 11

R-cap @ k=10: validation 6.90% / test 3.30% of queries have rel_total > 10.

2.2. Quality Self-Assessment (LLM-assisted audit)

The dataset was audited with Claude Fable 5 (2026-06-12): integrity checks (duplicates / empty rows / degenerate rows / parallel-array consistency / cross-split text leakage) plus the surface-signal measurements reported in Limitations.

Overall score: 78 / 100 - scored against the bar for public datasets: clearly above typical first-iteration internal datasets (≈60), below human-verified benchmarks such as MS MARCO / BEIR (≈90).

dimension score rationale
Data integrity 9.5/10 all 43,394 train rows unique (triplet and (anchor, positive) level); 0 empty values; 0 degenerate rows (pos==neg / anchor==pos); 0 parallel-array mismatches
Split design & Golden-set discipline 8/10 parent_doc-disjoint + fixed seed + FAQ cap + sealed test - solid design; deducted for the cross-split duplicate-query finding below
Label (qrels) validity 6/10 weakest pillar - distance-based heuristic grades not yet LLM/human-verified, and the parent-doc-local labeling scope misses cross-document relevant chunks (evidenced below)
Surface-signal robustness 7.5/10 length / style clean; only the lexical shortcut remains (≈73% lexically solvable) - a level common in public benchmarks
Scale & composition 8/10 45k triplets / 36k corpus chunks / 75% high-hardness negatives - sufficient for a domain dataset
Documentation 9/10 Limitations with measured numbers + Future Work - above the typical HF dataset card
Reproducibility & engineering 9/10 seed / versioning / split_meta / standard parquet layout

(1) Audit finding - cross-split duplicate queries

  • The split is disjoint at the anchor_parent_doc_id level, but identical anchor texts appear across splits: train ∩ test 60 queries (6.0%) / train ∩ validation 50 queries (5.0%) - the same question is duplicated on different pages or rows, hence under different parent_docs
  • No (anchor, positive) pair-level leakage (0 rows) - the eval positive always differs from the train positive
  • Impact is two-way noise:
    1. Memorization: ≈6% of test queries are seen verbatim during training, which may slightly inflate scores
    2. Qrels false negatives (more structural): the duplicate question's train positive also lives in the shared corpus but is labeled rel=0 for the eval query (labeling is parent-doc-local), so a model that retrieves that genuinely relevant chunk is unfairly penalized. This extends beyond the 60 queries to any content duplicated across pages - the classic unjudged-relevant problem. See Future Work for the pooling-based remedy

2.3. Limitations

  • Domain: Korean financial services (BC Card products, FAQs, terms, BCAI Q&A) - narrow domain; generalization to other domains not guaranteed
  • Hard-negative leakage: ≈2% of train negatives belong to validation / test anchor_parent_doc_id (HN mining ran pre-split over full corpus, standard BEIR / MTEB practice). For larger split sizes (5k+ each), consider split-aware mining.
  • Lexical overlap bias (measured 2026-06-12): mean word-level Jaccard of anchor-positive is 0.072 vs anchor-negative 0.032 (≈2.2x) - a trivial lexical matcher resolves ≈73-77% of triplets (train 75.7% / validation 77.0% / test 72.6%). Negatives were mined by embedding similarity, so they are lexically more distant than positives. When evaluating on this dataset, report a BM25 baseline alongside to isolate semantic gains
  • Length / style bias: measured as negligible - P(len(pos) > len(neg)) ≈ 0.46-0.50 (chance level), and 80.5% of positive-negative pairs share the same source prefix, so neither length nor source style works as a shortcut. Individual triplets may still show large pos-neg length gaps when eyeballing samples - that is natural per-pair variance, not bias: a learnable shortcut requires a directionally consistent correlation across the dataset, which the chance-level P rules out
  • Label (qrels) validity: relevance grades are distance-based heuristics (not yet LLM/human-verified), and the labeling scope is parent-doc-local - relevant chunks under other parent_docs remain unlabeled (false negatives). To be addressed via pooling-based qrels enrichment (see Future Work)
  • Cross-split duplicate queries: 6.0% of test / 5.0% of validation anchor texts also appear verbatim in train (same question duplicated across pages); no (anchor, positive) pair-level leakage. Consider reporting metrics both with and without these queries

3. Future Work

3.1. Surface-signal shortcuts

Planned upgrades to further suppress surface-signal shortcuts (length / lexical / style) and sharpen semantic discrimination:

  1. Lexically-hard negatives (v4) - mix in BM25-mined negatives (high lexical overlap, wrong meaning) alongside the current embedding-mined ones (semantically close, lexically distant) to close the lexical shortcut measured above. This is a data-side mining change - distinct from serving-side hybrid retrieval (BM25 + dense score fusion), which is a system-level concern outside this dataset
  2. Query style diversification - reduce the stylistic gap between base (real user questions) and synth (LLM-generated queries) via paraphrase / backtranslation
  3. LLM-judge label verification - sample-audit the current distance-based graded relevance labels with an LLM judge
  4. Split-aware HN mining - eliminate the ≈2% cross-split hard-negative leakage noted in Limitations

3.2. Qrels enrichment - pooling-based false-negative recovery

The standard remedy for relevant chunks missed by parent-doc-local labeling is TREC-style pooling:

  1. Retrieve top-10 for every validation / test query with multiple retrievers (BM25 + baseline Qwen3-Embedding-0.6B + the fine-tuned model when available)
  2. Take the union (pool) of the results and keep only chunks not already in the qrels (typically 5-15 per query)
  3. Grade the pooled candidates 0-3 with an LLM judge → add chunks with rel > 0 to the qrels (existing parent-doc-local labels are kept; this is enrichment only)
  4. Re-run the relevant_chunk_ids / relevance_scores enrichment → version bump to Triplet v3.1 (or v4)

This directly fixes the "relevant but labeled rel=0" problem evidenced by the duplicate-query audit finding above. Estimated cost: 2,000 queries × ≈10 candidates ≈ 20k judgments - manageable with a small LLM judge in batch mode. Note that enriching test qrels does not violate Golden-set discipline: improving label quality raises evaluation validity; what is forbidden is training or hyperparameter selection on test.


4. Meta Info

4.1. Citation

@dataset{bccard_bcai_finance_kor_embedding_triplet,
  title  = {BCAI Finance Kor Embedding Triplet},
  author = {BC Card AX Team},
  year   = {2026},
  url    = {https://huggingface.co/datasets/BCCard/BCAI-Finance-Kor-Embedding-Triplet},
  note   = {Companion corpus: BCCard/BCAI-Finance-Kor-Embedding-Pair}
}

4.2. See Also


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Models trained or fine-tuned on BCCard/BCAI-Finance-Kor-Embedding-Triplet