Question
stringclasses
70 values
Answer
stringlengths
1
106
label
stringclasses
216 values
Predicted Label
stringclasses
216 values
Predicted Score
stringlengths
5
5
Match
stringclasses
2 values
Wat is het probleem?
deportiernaardekelderboxruimte
Kelderboxen toegangsdeur
Kelderboxen toegangsdeur
99.07
Yes
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
de gehele flat met al zijn bewoners
De gehele flat
De gehele flat
99.56
Yes
Wat is het probleem?
eenlekkendenaadvandeketel
Lekkage van de ketel
Lekkage van de ketel
92.41
Yes
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
het zonnescherm is niet stevig verankerd
Zonnescherm hangt los / is kapot
Zonnescherm hangt los / is kapot
97.53
Yes
Wat is het probleem?
deboeliseenpuinhoop
Kapot / gescheurd
Bovenburen
50.76
No
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
detoegangwordtdoorietsbelemmerd
er zit iets in het slot
Sleutel zit aan de binnenkant in t slot
89.04
No
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
een enkel verlichtings element
één lamp
één lamp
98.72
Yes
Wat is het probleem?
de leuning is niet meer betrouwbaar voor steun
Leuning zit los / is kapot
Leuning zit los / is kapot
77.40
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Geen directe actie vereist; bewoner doorverwijzen naar de eerstvolgende werkdag.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
99.19
Yes
Wat is het probleem?
geenbehaaglijkheidenhetmissenvanwarmmajem
Geen warmte en geen warm water
Geen warmte en geen warm water
98.33
Yes
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
een systeem waarbij de vloer wordt verwarmd
Vloerverwarming
Vloerverwarming
99.40
Yes
Wat is het probleem?
zijdieindebovensteeenheidwonen
Bovenburen
Bovenburen
99.01
Yes
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
uitsluitendinheteigenveiligehuis
Alleen in de eigen woning
Alleen in de eigen woning
99.34
Yes
Wat is het probleem ?
niet vanzelfsprekend
Anders
Kapot
52.62
No
In welke ruimte is het probleem / storing
Ruimte die opnieuw ingericht moet worden
Toiletruimte
Toiletruimte
41.50
Yes
Wat is het probleem
Smeedijzeren balustrade
Hek / balustrades / schermen
Hek / balustrades / schermen
96.09
Yes
Wat is het probleem?
Kitvoegenabstinerenlos
Kitranden kapot/versleten
Kitranden kapot/versleten
98.97
Yes
Wat is het probleem ?
de uitrit wordt versperd door een stilstaande wagen
Uitrijden wordt belemmert door een geparkeerde auto
Uitrijden wordt belemmert door een geparkeerde auto
97.99
Yes
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
hetzonneschermareuithetanker
Zonnescherm hangt los / is kapot
Zonnescherm hangt los / is kapot
96.87
Yes
Wat is het probleem
Het handvat voor water
Kraan
Kraan
94.57
Yes
Wat is het probleem?
eriswerpenkwelindehoofdleidingnadehydrometer
De hoofdafsluiter lekt na de meter
De hoofdafsluiter lekt na de meter
87.83
Yes
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
dehelezaaliszonderlichtgebleven
De hele gang/hal is onverlicht
De hele gang/hal is onverlicht
99.61
Yes
Wat is het probleem?
de afwezigheid van warme lucht
Geen warmte
Geen warmte
96.37
Yes
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Ja, dat regelen we zelf wel.
Ja men gaat akkoord met eigen kosten
Ja men gaat akkoord met eigen kosten
99.55
Yes
Wat is het probleem met het dak?
Dedakpannenzijngebrokendooreencompositiefamilienaamregenenblaasinstrument.
Dakpannen weggewaaid / stuk
Dakpannen weggewaaid / stuk
99.61
Yes
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
rolbenzinestationdiewordtgebruiktomwarmtetewinnen
Warmtepomp
Warmtepomp
96.75
Yes
Wat is er lek?
het belangrijkste onderdeel van de leiding
Hoofdkraan
Hoofdkraan
97.85
Yes
In welke ruimte is het probleem / storing
Bergplaatsen in de kelderverdieping
Kelderbox
Kelderbox
92.29
Yes
Wat is het probleem?
het elektriciteitsnet is beschadigd
Elektrastoring
Elektrastoring
78.78
Yes
In welke ruimte is het probleem?
Pomp voor watertoevoer
Water / hydrofoor
Water / hydrofoor
98.89
Yes
Wat is het probleem?
de leuning is niet meer stabiel
Leuning zit los / is kapot
Leuning zit los / is kapot
74.56
Yes
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Ja, men is zeker akkoord om de kosten zelf te dragen.
Ja men gaat akkoord met eigen kosten
Ja men gaat akkoord met eigen kosten
99.58
Yes
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Volledigingestaltemet
Volledig
Volledig
95.77
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Bespreekeerstomhelzendeoefenmeestervoordatjedezeoptiekiest.
Anders, deze optie alleen kiezen in overleg met de coach
Anders, deze optie alleen kiezen in overleg met de coach
98.10
Yes
Gaat het om een lekkage of een verstopping?
een lekkende wasmachine
Lekkage
Lekkage
97.93
Yes
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
een bewoner die er afgezonderd woont
één bewoner
één bewoner
99.12
Yes
Wat is het probleem ?
degaragedeurgaatkramdicht
Garage sluit niet (iedereen kan inrijden)
Garage sluit niet (iedereen kan inrijden)
98.86
Yes
Wat is het probleem?
het water komt uit de opening
Kraan drupt
Kraan drupt
50.09
Yes
Wat is het probleem met het dak?
Derookkanaalzijntapkast.
Schoorsteen lekt, is stuk of zit los
Schoorsteen lekt, is stuk of zit los
97.98
Yes
Wat is het probleem met het dak?
De dakpannen zijn losgeslagen door de wind.
Dakpannen weggewaaid / stuk
Dakpannen weggewaaid / stuk
99.69
Yes
Uit hoeveel etages bestaat het complex
de laagste is één
1 tm 3
1 tm 3
99.11
Yes
In welke ruimte is het probleem?
De plek waar je binnenkomt
Gang / Hal
Gang / Hal
72.54
Yes
In welke ruimte is het probleem?
Parkeerplekvoorhuurders
Parkeerruimte / Garage
Parkeerruimte / Garage
98.31
Yes
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de zonwering is in slechte staat
Zonnescherm hangt los / is kapot
Zonnescherm hangt los / is kapot
97.23
Yes
In welke ruimte is het probleem?
Verdiepingsgalerij
galerij
galerij
89.33
Yes
Wat is er defect?
de waterstraal-regelaar
Douchekop
Douchekop
98.21
Yes
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
dedeurmethetcompletehang-ensluitsysteem
Deur (hang en sluitwerk)
Deur (hang en sluitwerk)
98.60
Yes
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
degeheleflatsamen
De gehele flat
De gehele flat
99.54
Yes
Wat is het probleem?
hetverwarmingssysteemwerktagrafemeer
Ketel staat in storing
Ketel staat in storing
94.78
Yes
Wat is het probleem
dejarretelarenietvast
Beugel is defect
Beugel is defect
99.35
Yes
Wat is het probleem ?
de garage is te open
Garage sluit niet (iedereen kan inrijden)
Garage sluit niet (iedereen kan inrijden)
98.91
Yes
In welke ruimte is het probleem / storing
Opslagkast
Berging
Berging
69.79
Yes
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
dit gaat niet
Nee
Nee
95.96
Yes
Wat is het probleem?
tegelsbedreigeneraftevallen
Tegels laten los
Tegels laten los
92.12
Yes
In welke ruimte is het probleem / storing
Schachtpuistachterhetstam
Tuin of buitenruimte
Tuin of buitenruimte
86.45
Yes
Heeft u aangifte gedaan?
deze informatie is niet relevant
Niet van toepassing
Niet van toepassing
99.57
Yes
Om welk onderdeel gaat het?
dedeurgaatnietopfort
Slot, het raam / de deur kan niet afgesloten worden
Slot, het raam / de deur kan niet afgesloten worden
76.84
Yes
Wat is er lek?
de pijp voor toilet afval
Toilet afvoer
Toilet afvoer
97.64
Yes
Wat is het probleem?
de tegels missen hun bevestiging
Tegels laten los
Tegels laten los
95.10
Yes
Wat is er verstopt?
hetwaterlooptnaastdeafvoer
Wasmachine afvoer
Wasmachine afvoer
99.00
Yes
In welke ruimte is het probleem / storing
Tuinalszitgedeelte
Tuin of buitenruimte
Tuin of buitenruimte
96.27
Yes
In welke ruimte is het probleem / storing
Trap naar boven
Trap (eigen woning)
Trap (eigen woning)
95.29
Yes
Staat de deur open of is deze dicht?
een afgesloten omgeving
Dicht
Open
50.28
No
Het betreft?
De waterkraan en afvoer gecombineerd
Wastafel (afvoer/ kraan)
Wastafel (afvoer/ kraan)
98.09
Yes
Wat is het probleem ?
het aansluitsysteem voor elektriciteit
Elektra
Elektra
88.09
Yes
In welke ruimte is het probleem?
Centralewaterpomp
Water / hydrofoor
Water / hydrofoor
99.23
Yes
Wat is het probleem
het spoelsysteem
Toilet stortbak
Toilet stortbak
97.19
Yes
Wat is het probleem?
deafritafrijden
Uitrijden
Uitrijden
60.47
Yes
Wat is het probleem?
debalustradeisonbetrouwbaaromtegebruiken
Leuning zit los / is kapot
Leuning zit los / is kapot
77.87
Yes
Wat is het probleem?
de ketel is niet aan het branden
Ketel staat in storing
Ketel staat in storing
94.29
Yes
In welke ruimte is het probleem / storing
Luxe badkamer in een hotelkamer
Badkamer
Badkamer
96.33
Yes
Wat is het probleem in de badkamer?
de watervoorziening is uitgevallen
Geen water
Geen water
91.75
Yes
Om wat voor parkeerplek gaat het?
parkeergaragemetparkeervakken
Parkeergarage
Parkeergarage
97.96
Yes
Wat is het probleem
Garenkoer deur
Deur
Deur
97.97
Yes
Wat is het probleem?
Het water komt langs een zwakke plek
Lekt
Lekt
70.05
Yes
Wat is er lek?
de algemene stop
Hoofdkraan
Hoofdkraan
97.94
Yes
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
openbare warmtevoorziening
Stadsverwarming
Stadsverwarming
97.42
Yes
Hoe hoog is de waterdruk
de druk is hoger dan 1 bar geconstateerd
Boven de 1 bar
Boven de 1 bar
64.41
Yes
Wat is het probleem
Oplaaddeur
Deur
Deur
97.92
Yes
In welke ruimte is het probleem?
Open toegang bij de voordeur
Gang / Hal
Gang / Hal
43.65
Yes
In welke ruimte is het probleem?
Portaalruimte
Trap / Portiek
Trap / Portiek
92.16
Yes
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
eenhandelwijzeDATwarmteverplaatstmeteenbenzinepomp
Warmtepomp
Warmtepomp
96.89
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Beraadslagingconfligerenjecoachnodigoordelendezediversiteit.
Anders, deze optie alleen kiezen in overleg met de coach
Anders, deze optie alleen kiezen in overleg met de coach
97.87
Yes
Wat is het probleem in de gang?
Luchtverversingssysteem
Ventilatie
Ventilatie
98.86
Yes
Wat is het probleem?
de lift is onderbroken
Lift komt niet
Lift komt niet
99.18
Yes
Wat is er lek?
debegin
Hoofdkraan
Hoofdkraan
98.74
Yes
Wat is het probleem?
de lift werkt niet mee
Lift komt niet
Lift komt niet
99.12
Yes
Is de stekkertest gedaan?
Nee, liever niet op dit moment
Nee
Nee
97.19
Yes
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
eensysteemomzoetwaterintensiverentewarmen
CV
CV
88.54
Yes
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
hetburchtarekrammeerinwerking
Slot is beschadigd
Slot is beschadigd
84.17
Yes
Het betreft
aanvoerleidingen
Leidingen
Leidingen
99.21
Yes
Wat is het probleem?
erzijneenkwelindebestieringaandeaanvoerkant
De hoofdafsluiter lekt voor de meter
De hoofdafsluiter lekt voor de meter
72.72
Yes
Wat is het probleem?
lekkendeketel
Lekkage van de ketel
Lekkage van de ketel
94.58
Yes
Wat is het probleem?
Drupt
Lekt
Lekt
69.69
Yes
Wat is er stuk?
de scheiding van binnenruimte
Raam (buiten)
Raam (binnen)
86.44
No
Staat de lift stil?
de ware oorzaak is een ander probleem
Nee, het betreft een ander probleem
Nee, het betreft een ander probleem
99.77
Yes
Om wat voor deur gaat het?
Schuifdeur met thermische isolatie
Schuifdeur
Schuifdeur
99.66
Yes
Wat is er lek?
deleidingvorehettoiletafvalwater
Toilet afvoer
Toilet afvoer
96.87
Yes
Om wat voor parkeerplek gaat het?
erisplaatsgenoeg
Parkeerplek / beugel
Parkeerplek / beugel
98.75
Yes
Gaat het om een lekkage of een verstopping?
een storing
Verstopping
Verstopping
98.94
Yes