Question
stringclasses
70 values
Answer
stringlengths
1
106
label
stringclasses
216 values
Predicted Label
stringclasses
216 values
Predicted Score
stringlengths
5
5
Match
stringclasses
2 values
Wat is het probleem ?
de verbindingen voor de stroomvoorziening
Elektra
Elektra
90.07
Yes
Wat is het probleem
Vloeren voor buiten
Vloer
Vloer
99.31
Yes
Wat is er stuk?
toegangspunt
Deur (binnen)
Deur (binnen)
70.76
Yes
Wat is het probleem ?
inrijden is uitgesloten
Men kan niet inrijden
Men kan niet inrijden
86.63
Yes
Wat is het probleem in de gang?
afvoerleidingen
Leidingen
Leidingen
99.34
Yes
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
een individuele stookketel voor mijn huis
Eigen ketel
Eigen ketel
99.32
Yes
Waar heeft u geen water?
in het complex is een mix van woonopties te vinden
Meerdere woningen in het complex
Meerdere woningen in het complex
98.58
Yes
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
geiser
Boiler
Boiler
94.04
Yes
Gaat men akkoord met eigen kosten
weigeren de eigen portemonnee te trekken
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
99.38
Yes
Wat is het probleem in de garage?
uitval van elektriciteit
Elektrastoring
Elektrastoring
95.19
Yes
Wat is er lek?
waterconnectie
Waterleiding
Waterleiding
97.88
Yes
Waar heeft u geen water?
diverse huisvesting binnen het complex
Meerdere woningen in het complex
Meerdere woningen in het complex
98.94
Yes
Waar is het probleem?
Puntprobleemspeeltgeenroloordelenmij.
niet van toepassing
niet van toepassing
98.51
Yes
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
een toestel voor warmteterugwinning
Warmtepomp
Warmtepomp
98.14
Yes
Wat is er stuk?
deafscheidingvandewoning
Deur (Buiten)
Deur (Buiten)
67.45
Yes
Wat is het probleem?
hetontbrekenvangas
Geen Gas
Geen Gas
98.01
Yes
Gaat het om een lekkage of een verstopping?
stremming
Verstopping
Verstopping
98.86
Yes
Wat is het probleem in de gang?
Het apparaat heeft een storing
Rook / brand / koolmonoxide melder blijft piepen
Rook / brand / koolmonoxide melder blijft piepen
97.89
Yes
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
deconditiegeslachtsnaamhetslotzijnverslechterd
Slot is beschadigd
Slot is beschadigd
80.99
Yes
Wat is het probleem?
het water is niet stil
Kraan drupt
Lekt
45.86
No
Wat is het probleem?
de kraan sluit niet correct
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
96.36
Yes
Wat is er defect?
de opzetring voor het toilet
Toiletbril
Toiletbril
97.13
Yes
Het betreft?
De melder heeft kuren
Rook / brand / koolmonoxide melder blijft piepen
Rook / brand / koolmonoxide melder blijft piepen
93.17
Yes
Wat is het probleem met het dak?
Degootfunctioneertnietlandgoedmeer.
Dakgoot lekt, is stuk of zit los
Dakgoot lekt, is stuk of zit los
96.01
Yes
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
de complete plattegrond van de flat
De gehele flat
De gehele flat
99.55
Yes
In welke ruimte is het probleem / storing
Wc bij de ingang
Toiletruimte
Toiletruimte
97.37
Yes
Wat is het probleem?
mijn eigen water- en gasleidingen
Eigen leidingen
Eigen leidingen
98.91
Yes
Het betreft?
Het systeem dat lucht door het huis laat circuleren
Ventilatie
Ventilatie
98.55
Yes
Wat is er defect?
hetobjectgoedjejeéénreflectieziet
Spiegel
Spiegel
97.57
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Dezeoptieisuitsluitendmogelijkinverwijzingmetdecoach.
Anders, deze optie alleen kiezen in overleg met de coach
Anders, deze optie alleen kiezen in overleg met de coach
99.14
Yes
In welke ruimte is het probleem / storing
Tuin met pergola
Tuin of buitenruimte
Tuin of buitenruimte
96.21
Yes
Wat is het probleem?
leiding lekt aan de aansluiting
Lekkage van de leiding
Lekkage van de leiding
93.21
Yes
Wat is er lek?
daar waar de leiding begint
Hoofdkraan
Hoofdkraan
97.99
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Bewoner belt zonder spoed; verwijs door naar de eerstvolgende werkdag.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
99.11
Yes
Wat is het probleem ?
niet typisch
Anders
Elektra storing
76.38
No
Het betreft?
Degaan staanstofjejeplantschoonmaakt
Gootsteen
Gootsteen
75.25
Yes
Het betreft?
Lichtvoorziening voor parkeerplaatsen
Elektra / verlichting
Elektra / verlichting
98.71
Yes
Wat is er lek?
leiding van de wastafel
Afvoer wastafel /douche
Afvoer wastafel /douche
99.10
Yes
Wat is het probleem ?
er is een versperring naar buiten
Men kan niet uitrijden
Men kan niet uitrijden
92.29
Yes
In welke ruimte is het probleem?
EPDM dak
Dak
Dak
98.24
Yes
In welke ruimte is het probleem?
Centrale hal
Gang / Hal
Gang / Hal
87.59
Yes
Wat is het probleem?
dewarmwatertoevoerisafgesloten
Geen warm water
Geen warm water
92.45
Yes
Wat is het probleem ?
degarageisafwerenopenbarekosmos
Garage sluit niet (iedereen kan inrijden)
Garage sluit niet (iedereen kan inrijden)
98.73
Yes
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
een alomvattende verlichting
Algehele verlichting
Algehele verlichting
99.02
Yes
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
indeeigenveiligehaven
Alleen in de eigen woning
Alleen in de eigen woning
99.45
Yes
Wat is het probleem ?
debuitenkraanisverhinderdtefunctioneren
Buitenkraan kapot of bevroren
Buitenkraan kapot of bevroren
99.39
Yes
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Nee, ik betaal niet.
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
99.45
Yes
Wat is het probleem?
Deurbellenpaneel
Intercom/bellenplateau
Intercom/bellenplateau
98.48
Yes
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
centrale warmte distributie in de stad
Stadsverwarming
Stadsverwarming
97.56
Yes
Waar is het probleem?
Privéwoning
eigen woning
eigen woning
98.69
Yes
Wat is het probleem?
Postcontainer
Brievenbus
Brievenbus
99.43
Yes
Om wat voor parkeerplek gaat het?
bevestigingspuntvoordefiets
Parkeerplek / beugel
Parkeerplek / beugel
98.90
Yes
Wat is er defect
de toegang staat wijd open door de deur.
Deur blijft openstaan
Deur blijft openstaan
80.21
Yes
Wat is het probleem in de badkamer?
erisgeenzoetwaterindeemmer
Geen water
Geen water
95.05
Yes
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
afwereninwonerdiealleenis
één bewoner
één bewoner
99.17
Yes
Wat is het probleem?
deketelisgeblokkeerddoorimankement
Ketel staat in storing
Ketel staat in storing
94.70
Yes
Wat is het probleem?
Deur naar de hoofdentree
Algemene toegangsdeur
Algemene toegangsdeur
95.59
Yes
Het betreft?
Derookmelderblijfttweeschoentoonmaken.
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen
99.51
Yes
Wat is het probleem?
devlizotrapkannietmeerveiligwordengebruikt
De vlizo trap is kapot
De vlizo trap is kapot
99.80
Yes
Heeft u aangifte gedaan?
deze vraag is niet relevant
Niet van toepassing
Niet van toepassing
99.63
Yes
Wat is het probleem ?
hetwaterindebuitenkraanisbevroren
Buitenkraan kapot of bevroren
Buitenkraan kapot of bevroren
99.16
Yes
Wat is het probleem?
desoepkiparebuitenbedrijf
Ketel staat in storing
Ketel staat in storing
36.65
Yes
Wat is het probleem?
het tegelwerk komt los
Tegels laten los
Tegels laten los
95.04
Yes
In welke ruimte is het probleem / storing
Badkamer met natuurlijke lichtinval
Badkamer
Badkamer
95.81
Yes
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
degeheleoverschakelingzijnagrafeverlicht
De hele gang/hal is onverlicht
De hele gang/hal is onverlicht
99.59
Yes
Wat is de storing
hetgeluidweerklinktcontinu
Bel blijft afgaan
Bel blijft afgaan
97.91
Yes
Bent u de enige met het probleem?
andere bewoners hebben hier ook mee te maken
Nee, andere bewoners hebben ook dit probleem
Nee, andere bewoners hebben ook dit probleem
99.76
Yes
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
een persoon die er op zichzelf verblijft
één bewoner
één bewoner
99.37
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Probeert een melding van eerder op te volgen.
Belt over een eerdere melding
Belt over een eerdere melding
99.16
Yes
Het betreft?
Dekoolmonoxidemeldergeeftonafgebrokenwaarschuwingspiepjes.
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen
99.50
Yes
Wat is het probleem
debeugelisagrafemeerheel
Beugel is defect
Beugel is defect
99.59
Yes
Wat is het probleem?
eenijskoudewoningzonderwarmmajem
Geen warmte en geen warm water
Geen warmte en geen warm water
95.74
Yes
Wat is het probleem?
het sluiten lukt niet
Deur sluit niet
Deur sluit niet
93.44
Yes
Het betreft?
Overlast door water in de kelder
Grondwater / ondergelopen kelder
Grondwater / ondergelopen kelder
99.39
Yes
In welke ruimte is het probleem?
Overdekte ruimte
Dak
Gang / Hal
58.44
No
Wat is er lek?
een water punt
Kraan
Waterleiding
44.73
No
Wat is het probleem?
de kraan moet nagekeken
Kraan drupt
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
50.47
No
Wat is de storing
de deur verroert niet
Deur opent niet
Deur opent niet
96.65
Yes
Wat is het probleem?
eenwaterigspoor
Kraan drupt
Kraan drupt
72.58
Yes
Wat is het probleem in de badkamer?
zonder enig water
Geen water
Geen water
95.77
Yes
Gaat men akkoord met eigen kosten
geen fiat voor de persoonlijke onkosten
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
99.50
Yes
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
hetgeheelvanwarmtebronnen
CV
CV
95.07
Yes
Wat is het probleem?
degasmeterstaatstil
Geen Gas
Geen Gas
96.79
Yes
Wat is er lek?
deafvoervandetoiletruimte
Toilet afvoer
Toilet afvoer
97.79
Yes
Wat is het probleem?
gasluchtindewoning
Gaslekkage/ Gaslucht
Gaslekkage/ Gaslucht
90.94
Yes
Wat is er stuk?
het venster dat scheiding biedt
Raam (binnen)
Raam (binnen)
85.89
Yes
In welke ruimte is het probleem / storing
Voortuin
Tuin of buitenruimte
Tuin of buitenruimte
92.49
Yes
Wat is het probleem in de gang?
Ventilatieschachten
Ventilatie
Ventilatie
99.13
Yes
Staat de deur open of is deze dicht?
raadselachtig
Dicht
Dicht
53.81
Yes
Wat is het probleem?
Deur tussen keuken en eetkamer
Tussendeur / binnendeur
Tussendeur / binnendeur
97.30
Yes
Wat is het probleem
Grindvloer
Vloer
Vloer
99.29
Yes
Het betreft?
het sanitair is gedateerd
Sanitair
Sanitair
97.81
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Beltovereenmeldingvaneerder.
Belt over een eerdere melding
Belt over een eerdere melding
98.79
Yes
In welke ruimte is het probleem?
Snelle verticale transporteur
Lift
Lift
97.80
Yes
Wat is het probleem?
Vluchtroute
Nooduitgang
Nooduitgang
98.21
Yes
Wat is het probleem?
het sluiten van de kraan lukt niet
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
96.40
Yes
Wat is het probleem?
deverwarmingsketeliskraminoefenen
Ketel staat in storing
Ketel staat in storing
94.92
Yes
Het betreft?
Raam dat piept bij openen
Raam / deur / Kozijn
Raam / deur / Kozijn
98.52
Yes
In welke ruimte is het probleem / storing
Ruimte met uitzicht naar buiten
Tuin of buitenruimte
Tuin of buitenruimte
97.02
Yes
Wat is het probleem?
desteenweginrijden
Inrijden
Inrijden
56.02
Yes