Question
stringclasses
70 values
Answer
stringlengths
1
96
label
stringclasses
217 values
Predicted Label
stringclasses
216 values
Predicted Score
stringlengths
5
5
Match
stringclasses
2 values
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Belt over iets wat al gemeld is.
Belt over een eerdere melding
Belt over een eerdere melding
99.14
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Belde over een oud probleem.
Belt over een eerdere melding
Belt over een eerdere melding
99.17
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Belt omdat er eerder iets gemeld is.
Belt over een eerdere melding
Belt over een eerdere melding
99.11
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Belt terug over wat al besproken is.
Belt over een eerdere melding
Belt over een eerdere melding
99.38
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Belt over een zaak die al bekend is.
Belt over een eerdere melding
Belt over een eerdere melding
99.36
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Heeft het over een oude melding.
Belt over een eerdere melding
Belt over een eerdere melding
99.16
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Belt over een melding van eerder.
Belt over een eerdere melding
Belt over een eerdere melding
98.98
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Gaat over een melding van een tijdje terug.
Belt over een eerdere melding
Belt over een eerdere melding
99.27
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Belt over iets dat al eerder doorgegeven is.
Belt over een eerdere melding
Belt over een eerdere melding
99.21
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Belt vanwege een oude melding.
Belt over een eerdere melding
Belt over een eerdere melding
99.04
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Het gesprek gaat over een eerdere melding.
Belt over een eerdere melding
Belt over een eerdere melding
99.23
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
De beller heeft het over een oude melding.
Belt over een eerdere melding
Belt over een eerdere melding
99.24
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Het telefoontje betreft een melding van eerder.
Belt over een eerdere melding
Belt over een eerdere melding
99.29
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Het gaat om een eerdere melding.
Belt over een eerdere melding
Belt over een eerdere melding
99.21
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
De melding waarover gebeld wordt, is al eerder gedaan.
Belt over een eerdere melding
Belt over een eerdere melding
99.33
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Het betreft een reeds gemaakte melding.
Belt over een eerdere melding
Belt over een eerdere melding
99.29
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Er wordt gebeld over een melding die al bekend is.
Belt over een eerdere melding
Belt over een eerdere melding
99.39
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
De beller refereert aan een eerder gemelde kwestie.
Belt over een eerdere melding
Belt over een eerdere melding
99.33
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Dit gesprek gaat over een al geregistreerde melding.
Belt over een eerdere melding
Belt over een eerdere melding
99.31
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
De beller vraagt naar een bestaande melding.
Belt over een eerdere melding
Belt over een eerdere melding
99.17
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Belt terug om iets te bespreken over een eerdere melding.
Belt over een eerdere melding
Belt over een eerdere melding
99.19
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Vraagt om een update over een melding van eerder.
Belt over een eerdere melding
Belt over een eerdere melding
99.23
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Probeert contact op te nemen over een melding die al gemaakt is.
Belt over een eerdere melding
Belt over een eerdere melding
99.31
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Belt om een eerdere melding te bespreken.
Belt over een eerdere melding
Belt over een eerdere melding
99.14
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Gaat over een zaak die eerder al gemeld is.
Belt over een eerdere melding
Belt over een eerdere melding
99.38
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Probeert een melding van eerder op te volgen.
Belt over een eerdere melding
Belt over een eerdere melding
99.16
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Neemt contact op over een kwestie die al bekend is.
Belt over een eerdere melding
Belt over een eerdere melding
99.43
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Belt om terug te komen op een eerdere melding.
Belt over een eerdere melding
Belt over een eerdere melding
99.08
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Wil iets weten over een gemelde zaak.
Belt over een eerdere melding
Belt over een eerdere melding
99.41
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Belt om iets te verduidelijken over een eerder gemeld probleem.
Belt over een eerdere melding
Belt over een eerdere melding
99.29
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Belt over een eerder gerapporteerd incident.
Belt over een eerdere melding
Belt over een eerdere melding
99.29
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Neemt contact op met betrekking tot een eerdere melding.
Belt over een eerdere melding
Belt over een eerdere melding
99.21
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Deze oproep betreft een reeds gerapporteerde melding.
Belt over een eerdere melding
Belt over een eerdere melding
99.46
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Probeert contact te leggen over een eerder gerapporteerde kwestie.
Belt over een eerdere melding
Belt over een eerdere melding
99.39
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Belt om een reeds gemelde situatie te bespreken.
Belt over een eerdere melding
Belt over een eerdere melding
99.39
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Neemt telefonisch contact op over een oude melding.
Belt over een eerdere melding
Belt over een eerdere melding
99.18
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Heeft een vraag over een eerder geregistreerd probleem.
Belt over een eerdere melding
Belt over een eerdere melding
99.33
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
De beller verwijst naar een eerder ingediende melding.
Belt over een eerdere melding
Belt over een eerdere melding
99.24
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Belt over een reeds gemeld probleem of incident.
Belt over een eerdere melding
Belt over een eerdere melding
99.42
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Neemt contact op vanwege een bestaande melding.
Belt over een eerdere melding
Belt over een eerdere melding
98.93
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Belt om terug te komen op iets dat eerder is gemeld.
Belt over een eerdere melding
Belt over een eerdere melding
99.25
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Dit telefoontje gaat over een melding die al eerder is gedaan.
Belt over een eerdere melding
Belt over een eerdere melding
99.38
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Refereert aan een melding van eerder.
Belt over een eerdere melding
Belt over een eerdere melding
99.26
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Heeft eerder iets gemeld en belt daar nu over.
Belt over een eerdere melding
Belt over een eerdere melding
99.14
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Belt opnieuw over een melding die al gedaan is.
Belt over een eerdere melding
Belt over een eerdere melding
99.20
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Heeft een vraag over een melding die al geregistreerd staat.
Belt over een eerdere melding
Belt over een eerdere melding
99.35
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Dit gesprek gaat over een oude melding.
Belt over een eerdere melding
Belt over een eerdere melding
99.27
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Neemt contact op over een melding van een tijdje terug.
Belt over een eerdere melding
Belt over een eerdere melding
99.26
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Belt om iets te bespreken dat eerder gemeld is.
Belt over een eerdere melding
Belt over een eerdere melding
99.27
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Wil opvolging voor een melding die al eerder is doorgegeven.
Belt over een eerdere melding
Belt over een eerdere melding
99.05
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Bewoner belt met een niet-spoedeisende vraag; doorverwijzen naar de eerstvolgende werkdag.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
99.02
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Geen spoed, bewoner moet worden terugverwezen naar de eerstvolgende werkdag.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
98.86
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Bewoner belt zonder spoed; verwijs door naar de eerstvolgende werkdag.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
99.11
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Bewoner heeft een niet-dringende kwestie; vraag hen op de volgende werkdag contact op te nemen.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
99.15
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Geen urgente situatie; bewoner doorverwijzen naar de eerstvolgende werkdag.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
98.82
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Bewoner belt voor iets dat niet dringend is, doorverwijzen naar de eerstvolgende werkdag.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
98.57
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Niet dringend, bewoner adviseren om de volgende werkdag te bellen.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
99.23
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Bewoner belt over een niet-urgente zaak, doorverwijzen naar een werkdag.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
98.66
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Verwijs bewoner door naar de eerstvolgende werkdag; geen spoed.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
98.77
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Geen spoed, bewoner kan op de volgende werkdag contact opnemen.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
99.10
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Bewoner belt zonder haast, vertel dat ze op een werkdag terug kunnen bellen.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
98.43
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Niet dringend, zeg tegen de bewoner dat ze later moeten bellen.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
99.17
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Bewoner wil iets dat niet spoed is, laat hen wachten tot de werkdag.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
99.28
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Het is geen spoed; de bewoner kan maandag bellen.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
99.25
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Bewoner belt voor iets niet urgent, stuur hen door naar de werkdag.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
98.50
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Laat de bewoner weten dat dit niet dringend is en op een werkdag opgelost wordt.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
98.40
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Bewoner heeft geen haast, vraag hen later terug te bellen.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
98.87
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Het is geen spoed; verwijs hen naar de werkdag.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
98.23
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Niet dringend, bewoner kan later contact opnemen.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
99.26
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Dit kan wachten; vertel de bewoner dat ze tijdens kantooruren kunnen bellen.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
99.06
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Er wordt gebeld door een bewoner zonder spoed; doorverwijzen naar de werkdag.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
98.67
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
De bewoner belt over een niet-urgente kwestie, kan op een werkdag verder behandeld worden.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
98.93
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Er is geen spoed; de bewoner wordt verwezen naar de eerstvolgende werkdag.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
99.06
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Het telefoontje gaat over iets niet dringend; bewoner kan op een werkdag bellen.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
99.32
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Het verzoek van de bewoner is niet dringend, doorverwijzen naar een werkdag.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
98.11
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Het gaat om een niet-spoedeisend telefoontje, verwijs de bewoner door naar de werkdag.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
98.90
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Dit betreft geen spoed; de bewoner kan tijdens kantooruren worden geholpen.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
99.20
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Bewoner belt voor een niet-urgente zaak; doorverwijzen naar een werkdag.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
98.19
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Het is een niet-dringend verzoek, behandel het op de werkdag.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
99.00
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Er is geen spoed gemeld; bewoner wordt verwezen naar kantooruren.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
99.18
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Bewoner belt over iets niet urgent, kan op de volgende werkdag worden behandeld.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
98.83
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Geen spoed; adviseer de bewoner om op kantooruren contact op te nemen.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
99.06
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Bewoner wil een niet-dringende zaak bespreken, verwijs hen door naar werkuren.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
98.99
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Niet dringend; laat de bewoner weten dat het op de werkdag kan worden opgepakt.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
99.20
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Bewoner belt zonder spoed, adviseer hen om later terug te bellen.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
99.13
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Dit is geen spoed; de bewoner kan tijdens de werkweek geholpen worden.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
99.20
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Vraag de bewoner om tijdens kantooruren terug te bellen; geen spoed.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
99.10
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Het betreft een niet-urgente melding; bewoner kan op een werkdag bellen.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
99.09
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Bewoner belt over een kwestie zonder spoed, verwijs hen naar kantooruren.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
99.26
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Het telefoontje is niet dringend; geef aan dat het op een werkdag kan worden afgehandeld.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
99.11
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Bewoner meldt een niet-spoedeisende situatie; doorverwijzen naar reguliere werkuren.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
99.05
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Geen urgentie vastgesteld; verwijs de bewoner naar de eerstvolgende werkdag.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
99.16
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Bewoner belt zonder spoedeisende hulpvraag, adviseren om op de werkdag contact op te nemen.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
99.24
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Bewoner belt met een niet-dringend verzoek; vragen hen tijdens kantooruren contact op te nemen.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
99.25
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Geen dringende situatie; bewoner kan op de volgende werkdag geholpen worden.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
98.98
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Bewoner belt met een kwestie die geen spoed vereist; verwijs hen naar de eerstvolgende werkdag.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
99.05
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Geen spoedeisende hulp nodig; de bewoner wordt geadviseerd om later te bellen.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
99.26
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Dit betreft een niet-urgente melding; bewoner wordt naar reguliere werkuren doorverwezen.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
99.03
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Bewoner heeft een vraag die geen spoed is; adviseren om tijdens kantooruren contact op te nemen.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
99.25
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Geen spoedeisende melding; verzoek de bewoner om tijdens een werkdag terug te bellen.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
99.12
Yes