instruction
stringlengths 15
72
| input
stringclasses 1
value | output
stringlengths 26
406
|
|---|---|---|
ใช้บัตรนี้จ่ายเงินในโรงอาหารได้หรือไม่?
|
ได้ ซึ่งในเร็วๆ นี้โรงเรียนจะมีระบบโรงอาหารที่รองรับการแตะจ่ายผ่านบัตร VISA
|
|
ใช้บัตรซื้อของนอกโรงเรียนได้ไหม?
|
ได้ ซึ่งในเร็วๆ นี้โรงเรียนจะมีระบบโรงอาหารที่รองรับการแตะจ่ายผ่านบัตร VISA
|
|
บัตรมีค่าธรรมเนียมไหม?
|
การเติมเงินผ่าน DeepPocket ในบางช่องทางไม่มีค่าธรรมเนียม เช่น QR, ผูกบัญชีธนาคาร, Mobile Banking ยกเว้นกรณีเดียวที่มีค่าธรรมเนียม คือการเติมผ่านเคาน์เตอร์ในห้าง
|
|
ดูรายการใช้จ่ายของลูกได้อย่างไร?
|
สามารถดูผ่านแอป DeepPocket ได้แบบเรียลไทม์
|
|
ใช้บัตรแสดงตัวตนเข้าโรงเรียนได้ไหม?
|
หากระบบแตะบัตรของทางโรงเรียนพร้อมใช้งาน จะรองรับการเช็คชื่อผ่านบัตรเข้าโรงเรียน
|
|
ใช้บัตรถอนเงินสดจาก ATM ได้ไหม?
|
ไม่ได้ เป็นบัตรเติมเงินแบบใช้จ่าย ไม่สามารถถอนเงินสดได้
|
|
นักเรียนต่างชาติใช้บัตรได้ไหม?
|
ได้ โดยใช้หนังสือเดินทางและเอกสารตามที่กำหนด
|
|
ใช้ได้ที่ร้านไหนบ้าง?
|
ใช้ได้ที่ร้านค้า โรงอาหารในโรงเรียน และร้านค้าที่รับ VISA ทั่วไป
|
|
ใช้จ่ายต่างประเทศได้หรือไม่?
|
ได้ บัตรนี้ใช้จ่ายต่างประเทศได้ตามเงื่อนไขของ VISA
|
|
มีส่วนลดหรือสิทธิพิเศษอะไรบ้าง?
|
มีสิทธิพิเศษจากร้านค้าที่ร่วมรายการกับโครงการ
|
|
ใช้แอป DeepPocket หลายเครื่องได้ไหม?
|
ไม่ได้ เนื่องจากเป็นเงื่อนไขของธนาคาร 1 บัญชี / 1 เครื่อง
|
|
ถ้ารหัส PIN ลืม ต้องทำอย่างไร?
|
ใช้ฟังก์ชันลืมรหัสในแอปเพื่อรีเซต PIN ใหม่
|
|
หาก OTP ไม่เข้าต้องทำอย่างไร?
|
ตรวจสอบอีเมลของนักเรียนที่ผูกไว้ และเช็ค Email ในถังขยะ/Spam ด้วย
|
|
ผูกบัตรกับแอปยังไง?
|
หลังจากยืนยันตัวตนผู้ปกครอง ให้ผู้ปกครองเข้าเมนู “School Card” แล้วสแกน QR Code หลังบัตร หรือกรอกรหัสด้วยตนเอง
|
|
ใครบ้างที่ดูข้อมูลการใช้จ่ายได้?
|
ผู้ปกครองเจ้าของบัญชีเท่านั้นที่ดูข้อมูลในแอปได้
|
|
บัตรหมดอายุเมื่อไร?
|
บัตรมีอายุการใช้งานตามที่ระบุไว้บนบัตร กรุณาตรวจสอบหน้าบัตร
|
|
นักเรียนเปลี่ยนระดับชั้น ต้องเปลี่ยนบัตรใหม่ไหม?
|
ไม่จำเป็นหากยังอยู่ในโรงเรียนเดิมและข้อมูลยังถูกต้อง
|
|
มีการจำกัดวงเงินต่อวันไหม?
|
มีระบบควบคุมวงเงินเพื่อความปลอดภัยในการใช้จ่าย
|
|
แอป DeepPocket ใช้ภาษาไทยได้หรือไม่?
|
ใช้ได้ รองรับภาษาไทยเต็มรูปแบบ
|
|
หากมีลูกหลายคน ใช้แอปเดียวกันได้ไหม?
|
ได้ ผู้ปกครองสามารถผูกบัตรของลูกแต่ละคนในแอปเดียวกัน
|
|
ถ้าเด็กเรียนจบแล้วจะทำอย่างไรกับบัตร?
|
บัตรจะหมดสถานะโดยอัตโนมัติเมื่อออกจากระบบโรงเรียน
|
|
ถ้าโทรศัพท์หาย แอปหลุด ต้องทำอย่างไร?
|
โหลดแอปใหม่แล้วเข้าสู่ระบบด้วยอีเมล/เบอร์เดิมได้เลย
|
|
เด็กใช้จ่ายเกินวงเงินได้ไหม?
|
ไม่ได้ หากยอดเงินในบัตรหมด จะไม่สามารถใช้จ่ายได้จนกว่าจะเติมเงิน
|
|
ถ้า QR Code หลังบัตรเสียจะทำอย่างไร?
|
ผู้ปกครองสามารถกรอกรหัสบัตรด้วยตนเองในแอปแทนได้ โดยกดที่ปุ่ม เปิดใช้งานบัตรด้วยตนเอง
|
|
ผู้ปกครองที่ไม่มีสมาร์ทโฟนจะทำอย่างไร?
|
ขอให้ผู้ปกครองที่มีสมาร์ทโฟนช่วยลงทะเบียนแทน และติดตามข้อมูลให้
|
|
ชื่อบัตรพิมพ์ผิด ต้องทำอย่างไร?
|
ติดต่อโรงเรียนเพื่อขอออกบัตรใหม่ โดยจะใช้ระยะเวลาในการทำบัตรใหม่เบื้องต้น 3 สัปดาห์
|
|
มีค่าธรรมเนียมเปิดใช้งานไหม?
|
ไม่มีค่าธรรมเนียมในการสมัครเปิดใช้งานบัตร
|
|
ขั้นตอนการลงทะเบียนเพื่อเปิดใช้งานบัตรนักเรียน?
|
สามารถดูขั้นตอนการลงทะเบียนใช้งานแอป DeepPocket ได้ที่วิดีโอ YouTube นี้: [🔗 ดูเพิ่มเติม](https://youtube.com/shorts/Rdghbzl3hvM?feature=share)
|
|
วิธีเปิดใช้งานบัตร?
|
สามารถดูขั้นตอนการใช้งานได้ที่แอป DeepPocket
|
|
แอป DeepPocket ดาวน์โหลดจากไหน?
|
ดาวน์โหลดได้จาก App Store และ Google Play
|
|
แอป DeepPocket รองรับระบบอะไรบ้าง?
|
รองรับทั้ง iOS และ Android
|
|
เติมเงินเข้าบัตรได้ทางไหนบ้าง?
|
ผู้ปกครองสามารถเติมเงินผ่านแอปธนาคาร หรือบัญชีที่ผูกไว้กับแอป DeepPocket จากนั้นก็เติมเงินให้บัตรนักเรียน
|
|
บัญชีธนาคารต้องตรงกับผู้ปกครองไหม?
|
ควรใช้บัญชีที่ชื่อเดียวกับผู้สมัครเพื่อป้องกันปัญหาในการเติมเงิน
|
|
การสมัครสมาชิก?
|
ผู้ปกครองสามารถเริ่มใช้งานง่ายๆ ตามขั้นตอน การลงทะเบียนใช้งานแอป DeepPocket
|
|
เบอร์โทรศัพท์ที่สมัครสำเร็จแล้วแต่ไม่เห็นเมนู School Card ต้องทำอย่างไร?
|
อาจเป็นเพราะเบอร์โทรหรืออีเมลไม่ตรงกับข้อมูล White List ของโรงเรียน ต้องแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องโดยแจ้งผ่านแบบฟอร์มนี้: [🔗 แจ้งแก้ไขข้อมูล](https://okontekconnect.sg.larksuite.com/share/base/form/shrlge3OvuuprZTBHAWBkPD86tb) หากข้อมูลยังไม่ถูกใช้ในการลงทะเบียนจะใช้เวลาปรับข้อมูล 3–5 วันทำการ แต่ถ้าข้อมูลถูกใช้แล้วจะใช้เวลาประมาณ 5–10 วันทำการ หากเกิน 10 วันแล้วยังไม่พบเมนู School Card ให้แจ้งกลับไปอีกครั้ง
|
|
ต้องลงทะเบียนก่อนใช้บัตรหรือไม่?
|
ผู้ปกครองต้องลงทะเบียนผ่านแอป DeepPocket ก่อนใช้งานทุกครั้ง
|
|
สมัครผ่านอีเมลอื่นที่ไม่ได้แจ้งไว้กับโรงเรียนได้ไหม?
|
ไม่ได้ ต้องใช้เบอร์หรืออีเมลที่อยู่ใน Whitelist เท่านั้น
|
|
หากใช้อีเมลของนักเรียนสมัครแทนผู้ปกครองจะเป็นอะไรไหม?
|
จะทำให้ข้อมูลนักเรียนเสีย ผู้ปกครองต้องกรอกแบบฟอร์มเพื่อแก้ไขข้อมูล โดยเลือก “ข้อมูลยืนยันตัวตนผู้ปกครองสลับกับนักเรียน” ในข้อที่ 3 การปรับข้อมูลใช้เวลา 3–5 วันทำการสำหรับข้อมูลที่ยังไม่ถูกใช้ และ 5–10 วันทำการสำหรับข้อมูลที่ถูกใช้แล้ว
|
|
สมัครผ่านแอปต้องกรอกอะไรบ้าง?
|
ขั้นตอนแรก ผู้ปกครองต้องสมัครด้วยเบอร์โทร/อีเมลใน whitelist และยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชน + สแกนใบหน้า ขั้นตอนที่สอง ผู้ปกครองไปที่เมนู School Card และให้นักเรียนทำการยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชน + สแกนใบหน้า
|
|
ถ้าสมัครไม่สำเร็จต้องทำอย่างไร?
|
ตรวจสอบอีเมล/เบอร์ที่ใช้ว่าอยู่ใน whitelist หรือไม่ แล้วลองใหม่
|
|
ทำไมต้องสแกน QR Code หลังบัตร?
|
เพื่อผูกบัตรเข้ากับบัญชีผู้ปกครองในระบบ
|
|
ใช้บัตรของลูกคนเดียวกันกับผู้ปกครองหลายคนได้ไหม?
|
ไม่ได้ บัญชี DeepPocket เป็นรายบุคคล บัตรสามารถเชื่อมได้กับผู้ปกครองเพียง 1 คนต่อบัตร
|
|
สมัครผ่านเว็บไซต์ได้ไหม?
|
ไม่ได้ ต้องสมัครผ่านแอป DeepPocket เท่านั้น
|
|
ใช้ชื่อผิดตอนสมัครจะแก้ไขได้อย่างไร?
|
ให้ผู้ปกครองติดต่อฝ่ายทะเบียนของโรงเรียนเพื่อแก้ไขข้อมูลโดยตรงก่อน จากนั้นกรอกแบบฟอร์มเพื่ออัปเดตข้อมูลในระบบของ BCC VISA หากข้อมูลยังไม่ถูกใช้จะใช้เวลาปรับ 3–5 วันทำการ แต่ถ้าถูกใช้แล้วจะใช้เวลา 5–10 วันทำการ
|
|
ใช้เบอร์ใหม่แทนเบอร์เดิมได้ไหม?
|
ติดต่อฝ่ายทะเบียนของโรงเรียนเพื่อแก้ไขข้อมูลก่อน แล้วกรอกแบบฟอร์มเพื่ออัปเดตข้อมูลในระบบของ BCC VISA หากข้อมูลยังไม่ถูกใช้จะใช้เวลาปรับ 3–5 วันทำการ แต่ถ้าถูกใช้แล้วจะใช้เวลา 5–10 วันทำการ
|
|
สมัครแล้วต้องรอนานแค่ไหนถึงจะใช้ได้?
|
ใช้งานได้ทันทีหลังจากยืนยันตัวตนครบทุกขั้นตอน
|
|
ต้องโหลดแอปอะไร
|
ต้องลงทะเบียนผ่านแอป DeepPocket
|
|
DeepPocket คืออะไร?
|
เป็นแอปผู้ให้บริการเพื่อใช้เติมเงินบนบัตร VISA ของนักเรียนและติดตามประวัติการใช้งานของเด็กนักเรียน
|
|
เปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์/อีเมลต้องทำอย่างไร?
|
สามารถแจ้งแก้ไขข้อมูลได้ที่แบบฟอร์มนี้: [🔗 แจ้งแก้ไขข้อมูล](https://okontekconnect.sg.larksuite.com/share/base/form/shrlge3OvuuprZTBHAWBkPD86tb) หากข้อมูลยังไม่ถูกใช้ในการลงทะเบียนจะใช้เวลาปรับข้อมูล 3–5 วันทำการ แต่ถ้าข้อมูลถูกใช้แล้วจะใช้เวลาประมาณ 5–10 วันทำการ
|
|
มีบริการช่วยเหลือกรณีฉุกเฉินหรือมีปัญหาต้องติดต่อใคร?
|
สามารถติดต่อได้ที่ LINE OA BCC VISA
|
|
บัตรหายต้องทำอย่างไร?
|
หากลงทะเบียนแล้วให้ผู้ปกครองอายัดบัตรผ่านแอป DeepPocket จากนั้นทั้งสองกรณี (ลงทะเบียนแล้ว/ยังไม่ลงทะเบียน) ให้ผู้ปกครองติดต่อห้องการเงินของโรงเรียนเพื่อออกบัตรใหม่ และติดต่อฝ่าย ICT ของโรงเรียน การทำบัตรใหม่ใช้เวลาประมาณ 3 สัปดาห์
|
|
กรอกข้อมูลแบบฟอร์มขอบัตรใหม่เสร็จ ใช้เวลากี่วันถึงจะเปิดบัตรได้?
|
ใช้ระยะเวลาในการทำบัตรใหม่เบื้องต้น 3 สัปดาห์
|
|
ใช้เวลานานแค่ไหนในการแก้ข้อมูล?
|
หากข้อมูลที่แก้ไขยังไม่ถูกใช้ในการลงทะเบียน จะใช้เวลา 3-5 วันทำการ แต่ถ้าข้อมูลถูกใช้แล้วจะใช้เวลา 5-10 วันทำการ
|
|
สามารถใช้งานแอป DeepPocket ได้มากกว่า 1 เครื่องไหม?
|
ไม่ได้ 1 บัญชีผู้ปกครองสามารถล็อกอินได้เพียงบนโทรศัพท์เครื่องใดเครื่องหนึ่งเท่านั้น
|
|
ต้องการแก้ไขข้อมูลบนแอป BCC-AMS?
|
ผู้ปกครองต้องติดต่อฝ่ายทะเบียนของโรงเรียนเพื่อแก้ไขข้อมูลโดยตรงก่อน จากนั้นกรอกแบบฟอร์มเพื่ออัปเดตข้อมูลในระบบของ BCC VISA หากข้อมูลยังไม่ถูกใช้จะใช้เวลาปรับ 3-5 วันทำการ แต่ถ้าถูกใช้แล้วจะใช้เวลา 5-10 วันทำการ
|
|
เลขเลเซอร์บัตรประชาชนของนักเรียนไม่ตรงเงื่อนไขต้องทำอย่างไร?
|
ส่วนนี้เป็นการตรวจสอบของกรมการปกครอง ลองทำรายการใหม่อีกครั้ง ถ้ายังไม่ได้ต้องติดต่อสำนักงานเขตเพื่อทำบัตรประชาชนใหม่ อาจเป็นไปได้ว่าบัตรหมดอายุหรือเป็นบัตรใหม่
|
|
สามารถเปลี่ยนชื่อ/เบอร์โทรของผู้ปกครองได้หรือไม่?
|
ได้ หากผู้ปกครองต้องการแก้ไขข้อมูลสามารถแจ้งผ่านแบบฟอร์มนี้: [🔗 แจ้งแก้ไขข้อมูล](https://okontekconnect.sg.larksuite.com/share/base/form/shrlge3OvuuprZTBHAWBkPD86tb) หากข้อมูลยังไม่ถูกใช้จะใช้เวลาปรับ 3-5 วันทำการ แต่ถ้าถูกใช้แล้วจะใช้เวลา 5-10 วันทำการ
|
|
รูปนักเรียนบนบัตรไม่ชัด ต้องแก้ไขอย่างไร?
|
หากต้องการแก้ไขข้อมูลบนบัตร ผู้ปกครองต้องติดต่อห้องการเงินและฝ่าย ICT ของโรงเรียนเพื่อขอออกบัตรใหม่ ซึ่งจะใช้เวลาประมาณ 3 สัปดาห์
|
|
ไม่สามารถลงทะเบียน e-KYC ของนักเรียนได้/ไม่มีเมนู School Card?
|
ให้ผู้ปกครองตรวจสอบข้อมูลที่ใช้ลงทะเบียน หากไม่ถูกต้องจะไม่เห็นเมนู School Card และไม่สามารถลงทะเบียนบัตรได้
|
|
เลขบัตรที่ผู้ปกครองเห็นไม่ตรงกับบัตรของนักเรียนต้องทำอย่างไร?
|
บัตรที่ผู้ปกครองลงทะเบียนเป็นบัตรดิจิทัลสำหรับเติมเงินและดูประวัติการใช้งาน การลงทะเบียนบัตรนักเรียนต้องทำผ่านเมนู School Card
|
|
เข้าไปดูรหัส OTP ของ Email นักเรียนได้ที่ไหน?
|
หากนักเรียนมีบัญชี Microsoft Outlook สามารถใช้รหัสผ่านเดียวกันได้ หากไม่แน่ใจให้ติดต่อโรงเรียนเพื่อสอบถามข้อมูล
|
|
ไม่มีบัตรประชาชนทำยังไง?
|
ติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านหมายเลข 02-114-7456 เพื่อให้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
|
|
ยืนยันตัวตน/สแกน QR Code ไม่ได้ต้องทำอย่างไร?
|
เจ้าหน้าที่กำลังขยายเซิร์ฟเวอร์เพื่อรองรับการใช้งานที่เพิ่มขึ้น ขออภัยในความไม่สะดวก หากยังยืนยันตัวตนไม่ได้ใน 2 ชั่วโมง ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ที่เบอร์ 02-114-7456
|
|
ใช้ข้อมูลสลับกันต้องทำอย่างไร?
|
กรอกแบบฟอร์มเพื่อแจ้งแก้ไขข้อมูล โดยเลือก “ข้อมูลยืนยันตัวตนผู้ปกครองสลับกับนักเรียน” ในข้อที่ 3: [🔗 แบบฟอร์มแก้ไขข้อมูล](https://okontekconnect.sg.larksuite.com/share/base/form/shrlge3OvuuprZTBHAWBkPD86tb)
|
|
เช็ค Whitelist ยังไง?
|
ผู้ปกครองสามารถตรวจสอบข้อมูลการลงทะเบียนผ่านแอป BCC-AMS ได้ หากข้อมูลไม่ถูกต้องจะไม่เห็นเมนู School Card
|
|
เลยเวลาลงทะเบียนทำยังไง?
|
ไม่ต้องกังวล ผู้ปกครองยังสามารถลงทะเบียนได้ตามปกติแม้จะเลยช่วงวันที่ 21-25 กรกฎาคมไปแล้ว
|
|
ติดต่อ OKONTEK Line ได้หรือไม่?
|
สามารถติดต่อกับเจ้าหน้าที่ผ่านทาง LINE BCC VISA เท่านั้น
|
|
แก้ไขข้อมูลบน AMS เรียบร้อยแล้วต้องทำอย่างไร?
|
กรอกแบบฟอร์มนี้เพิ่มเติมเพื่ออัปเดตข้อมูลในระบบของ BCC VISA: [🔗 แจ้งแก้ไขข้อมูล](https://okontekconnect.sg.larksuite.com/share/base/form/shrlge3OvuuprZTBHAWBkPD86tb) หากข้อมูลยังไม่ถูกใช้จะใช้เวลาปรับ 3–5 วันทำการ แต่ถ้าถูกใช้แล้วจะใช้เวลา 5–10 วันทำการ
|
|
อีเมลของเด็กกับอีเมลแจ้ง OTP ไม่ตรงกัน ต้องทำอย่างไร?
|
กรอกแบบฟอร์มนี้เพื่ออัปเดตข้อมูลในระบบของ BCC VISA: [🔗 แจ้งแก้ไขข้อมูล](https://okontekconnect.sg.larksuite.com/share/base/form/shrlge3OvuuprZTBHAWBkPD86tb) การปรับข้อมูลจะใช้เวลา 3–5 วันทำการหากข้อมูลยังไม่ถูกใช้ หรือ 5–10 วันทำการหากถูกใช้แล้ว
|
|
ไม่มีบัตรผู้ปกครองทำอย่างไร?
|
กรอกแบบฟอร์มเพื่ออัปเดตข้อมูลในระบบของ BCC VISA และเลือก “ข้อมูลยืนยันตัวตนผู้ปกครองสลับกับนักเรียน” ในข้อที่ 3: [🔗 แจ้งแก้ไขข้อมูล](https://okontekconnect.sg.larksuite.com/share/base/form/shrlge3OvuuprZTBHAWBkPD86tb) การปรับข้อมูลใช้เวลา 3–5 วันทำการหากยังไม่ถูกใช้ และ 5–10 วันทำการหากถูกใช้แล้ว
|
|
ติดต่อเบอร์ 02-114-7456 ไม่ได้/ไม่มีคนรับสาย?
|
อาจมีผู้ติดต่อจำนวนมาก ให้ลองโทรอีกครั้งในประมาณ 1 ชั่วโมง และแจ้งเบอร์ติดต่อกลับเพื่อให้เจ้าหน้าที่ประสานงานให้
|
|
แจ้งข้อมูลไปแล้วต้องรอนานแค่ไหน?
|
หากข้อมูลยังไม่ได้ใช้ในการลงทะเบียนจะใช้เวลาปรับ 3-5 วันทำการ แต่ถ้าข้อมูลถูกใช้แล้วจะใช้เวลา 5-10 วันทำการ ผู้ปกครองสามารถตรวจสอบเมนู School Card ในแอปได้ และหากเกิน 10 วันทำการแล้วยังไม่พบเมนู ให้แจ้งกลับมาอีกครั้ง
|
|
ถ้าไม่ลงทะเบียนบัตรจะสามารถสแกนบัตรเข้าเรียนได้ไหม?
|
ยังสามารถใช้บัตรใบเดิมเข้า-ออกโรงเรียนได้ เนื่องจากระบบบัตร VISA ยังไม่ได้เชื่อมต่อกับการลงเวลาเรียน อย่างไรก็ตาม ควรลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าเพื่อความสะดวกในการใช้งานในอนาคต
|
|
แจ้งแก้ไขข้อมูลเสร็จแล้วต้องทำอย่างไร?
|
เมื่อแก้ไขเสร็จแล้ว (บัญชีเดียวกับที่มี Whitelist) ผู้ปกครองไม่ต้องติดตั้งแอปใหม่ เพียงแค่เปิดแอปกลับมาอีกครั้งก็จะเห็นเมนู School Card สำหรับลงทะเบียนบัตรนักเรียน
|
|
Scan QR Code หลังบัตรไม่ได้/ยืนยันตัวตนไม่สำเร็จ?
|
หากเคยสแกนบัตรนักเรียนแล้วไม่ผ่าน ไม่ต้องสแกนซ้ำ ให้เข้าเมนู > School Card > จัดการบัตรได้เลย > e-KYC นักเรียน
|
|
แจ้งแก้ไขข้อมูลแล้ว ได้รับผลว่าไม่ได้ ต้องทำอย่างไร?
|
ในกรณีที่ต้องการเปลี่ยนเครื่องโทรศัพท์มือถือ ให้ติดต่อ Call Center ของ DeepPocket เพื่อทำการปลดล็อกอุปกรณ์ จากนั้นใช้โทรศัพท์เครื่องใหม่ล็อกอินด้วยเบอร์เดิมได้เลย
|
No dataset card yet
- Downloads last month
- -