Datasets:

JadeSamLee
/

civicdex

request_id stringlengths 7 7	raw_text stringlengths 21 62	normalized_text stringlengths 20 72	english_gloss stringlengths 9 62	language_type stringclasses 4 values	intent stringclasses 7 values	category stringclasses 10 values	department stringclasses 9 values	urgency stringclasses 3 values	severity stringclasses 12 values	locality stringclasses 2 values	district stringclasses 1 value	source_type stringclasses 3 values	split stringclasses 3 values
CDX_001	குப்பை 3 நாட்களாக எடுக்கவில்லை	குப்பை 3 நாட்களாக எடுக்கவில்லை	Garbage not collected for 3 days	tamil	complaint	sanitation	Sanitation Department	medium	service_delay	urban_area	Chennai	real	train
CDX_002	என் ரேஷன் கார்டு அப்ளிகேஷன் ஸ்டேட்டஸ் என்ன?	என் ரேஷன் கார்டு அப்ளிகேஷன் நிலை என்ன?	What is the status of my ration card application?	tamil	status_query	certificates	Revenue Department	low	information_query	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_003	புதிய தண்ணீர் கனெக்ஷன் எப்படி அப்ளை பண்ணுவது?	புதிய தண்ணீர் இணைப்பு எப்படி விண்ணப்பிப்பது?	How to apply for new water connection?	tamil	information_request	water_supply	Water Supply Department	low	information_query	urban_area	Chennai	synthetic	train
CDX_004	வீதியில் உள்ள லைட் வேலை செய்யவில்லை	வீதியில் உள்ள விளக்கு வேலை செய்யவில்லை	Street light is not working	tamil	complaint	street_lighting	Electricity Department	medium	service_failure	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_005	டிரெயின் முழுவதும் அடைஞ்சிருக்கு	டிரெயின் முழுவதும் அடைந்துள்ளது	Drain is completely blocked	tamil	complaint	drainage	Drainage Department	high	public_hazard	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_006	என் பழைய கம்ப்ளைன்ட் இன்னும் ரெசால்வ் ஆகல	என் பழைய புகார் இன்னும் தீர்க்கப்படவில்லை	My previous complaint is still not resolved	tamil	follow_up	sanitation	Sanitation Department	medium	service_delay	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_007	பர்த் சர்டிபிகேட் டுப்ளிகேட் எப்படி எடுக்க?	பிறப்பு சான்றிதழ் நகல் எப்படி பெறுவது?	How to get duplicate birth certificate?	tamil	document_help	certificates	Revenue Department	low	information_query	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_008	சாலைல பெரிய குழி இருக்கு	சாலையில் பெரிய குழி உள்ளது	There is a big pothole on the road	tamil	complaint	roads	Roads Department	high	public_hazard	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_009	மூன்று நாட்களாக தண்ணீர் வரவில்லை	மூன்று நாட்களாக தண்ணீர் வரவில்லை	No water supply for three days	tamil	complaint	water_supply	Water Supply Department	high	service_failure	urban_area	Chennai	real	train
CDX_010	இந்த பிரச்சனைக்கு எங்க தொடர்பு கொள்ள வேண்டும்?	இந்த பிரச்சனைக்கு எங்கு தொடர்பு கொள்ள வேண்டும்?	Whom should I contact for this issue?	tamil	information_request	public_health	Public Health Department	low	information_query	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_011	இது பற்றி முன்பே புகார் கொடுத்தேன் இன்னும் நடவடிக்கை இல்லை	இது பற்றி முன்பே புகார் கொடுத்தேன் இன்னும் நடவடிக்கை இல்லை	I already complained about this but no action yet	tamil	follow_up	sanitation	Sanitation Department	medium	service_delay	urban_area	Chennai	synthetic	train
CDX_012	இந்த பிரச்சனை இன்னும் சரி செய்யலனா மேலதிகாரிக்கு சொல்றேன்	இந்த பிரச்சனை இன்னும் சரி செய்யவில்லை என்றால் மேலதிகாரிக்கு தெரிவிப்பேன்	If this issue is not fixed I will escalate to higher authority	tamil	escalation	roads	Roads Department	high	public_hazard	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_013	என் அப்ளிகேஷன் ரிஜெக்ட் ஆனதுக்கு காரணம் என்ன?	என் விண்ணப்பம் நிராகரிக்கப்பட்டதற்கான காரணம் என்ன?	Why was my application rejected?	tamil	status_query	certificates	Revenue Department	low	information_query	urban_area	Chennai	synthetic	train
CDX_014	புதிய டிரெயினேஜ் கனெக்ஷன் அப்ளை பண்ணணும் எப்படி?	புதிய வடிகால் இணைப்பு விண்ணப்பிக்க எப்படி?	How to apply for new drainage connection?	tamil	application_help	drainage	Drainage Department	low	information_query	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_015	குப்பை எடுக்காம இருந்தா நோய் வரும் இது அவசரம்	குப்பை எடுக்காமல் இருந்தால் நோய் வரும் இது அவசரம்	Garbage not collected may cause disease this is urgent	tamil	complaint	sanitation	Sanitation Department	high	public_hazard	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_016	என்னோட பழைய ரெக்வெஸ்ட் ஏன் இன்னும் pending?	என் பழைய கோரிக்கை ஏன் இன்னும் நிலுவையில் உள்ளது?	Why is my previous request still pending?	code_mixed	follow_up	water_supply	Water Supply Department	medium	service_delay	urban_area	Chennai	synthetic	train
CDX_017	இந்த சாலை நிலைமை ரொம்ப மோசம் உடனே சரி செய்ய வேண்டும்	இந்த சாலை நிலைமை மிகவும் மோசம் உடனே சரி செய்ய வேண்டும்	The road condition is very bad fix immediately	tamil	escalation	roads	Roads Department	high	public_hazard	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_018	பவர் கட்ட் எப்போ சரியாகும்?	மின்சாரம் துண்டிப்பு எப்போது சரியாகும்?	When will the power cut be resolved?	tamil	status_query	electricity	Electricity Department	medium	service_delay	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_019	நான் எப்படி welfare scheme apply பண்ணுவது?	நான் welfare திட்டத்திற்கு எப்படி விண்ணப்பிப்பது?	How do I apply for welfare scheme?	code_mixed	application_help	welfare	Welfare Department	low	information_query	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_020	மருத்துவமனை சேவை மிகவும் மோசம் இது பற்றி complaint கொடுக்கணும்	மருத்துவமனை சேவை மிகவும் மோசம் இது பற்றி புகார் அளிக்க வேண்டும்	Hospital service is very bad need to file complaint	tamil	complaint	public_health	Public Health Department	high	service_failure	urban_area	Chennai	synthetic	train
CDX_021	குப்பை எடுக்கவே இல்ல சார்	குப்பை எடுக்கவே இல்லை	Garbage is not being collected	tamil	complaint	sanitation	Sanitation Department	medium	service_delay	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_022	இந்த லைட் இன்னும் சரி பண்ணலயா?	இந்த விளக்கு இன்னும் சரி செய்யப்படவில்லை?	Is the street light still not fixed?	tamil	follow_up	street_lighting	Electricity Department	medium	service_delay	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_023	ரோட்ல போகவே முடியல ரொம்ப மோசம்	சாலையில் செல்ல முடியவில்லை மிகவும் மோசம்	The road is very bad cannot travel	tamil	complaint	roads	Roads Department	high	public_hazard	urban_area	Chennai	synthetic	train
CDX_024	தண்ணீர் வரல ரொம்ப கஷ்டமா இருக்கு	தண்ணீர் வரவில்லை மிகவும் கஷ்டமாக உள்ளது	No water supply it is very difficult	tamil	complaint	water_supply	Water Supply Department	high	service_failure	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_025	எங்க அப்ளிகேஷன் இன்னும் pending தான்	என் விண்ணப்பம் இன்னும் நிலுவையில் உள்ளது	My application is still pending	tamil	status_query	certificates	Revenue Department	low	information_query	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_026	இது பற்றி already complaint கொடுத்தேன்	இது பற்றி ஏற்கனவே புகார் அளித்தேன்	I already gave a complaint about this	code_mixed	follow_up	sanitation	Sanitation Department	medium	service_delay	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_027	இந்த பிரச்சனைக்கு யாரை contact பண்ணலாம்?	இந்த பிரச்சனைக்கு யாரை தொடர்பு கொள்ளலாம்?	Who should I contact for this issue?	code_mixed	information_request	public_health	Public Health Department	low	information_query	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_028	டிரெயின் முழுசா block ஆகிடுச்சு	டிரெயின் முழுவதும் அடைந்துள்ளது	Drain is completely blocked	tamil	complaint	drainage	Drainage Department	high	public_hazard	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_029	இந்த சேவை ரொம்ப மோசமா இருக்கு	இந்த சேவை மிகவும் மோசமாக உள்ளது	This service is very poor	tamil	escalation	welfare	Welfare Department	medium	service_failure	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_030	எப்படி இந்த form fill பண்ணுவது?	இந்த படிவத்தை எப்படி நிரப்புவது?	How to fill this form?	code_mixed	application_help	water_supply	Water Supply Department	low	information_query	urban_area	Chennai	real	train
CDX_031	kuppai 3 naal ah edukkala	kuppai 3 naal ah edukkala	Garbage not collected for 3 days	tanglish	complaint	sanitation	Sanitation Department	medium	service_delay	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_032	road la periya pothole iruku	road la periya pothole iruku	There is a big pothole on the road	tanglish	complaint	roads	Roads Department	high	public_hazard	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_033	street light night la work agala	street light night la work agala	Street light is not working at night	tanglish	complaint	street_lighting	Electricity Department	medium	service_failure	urban_area	Chennai	synthetic	train
CDX_034	water supply rendu naal ah varala	water supply rendu naal ah varala	No water supply for two days	tanglish	complaint	water_supply	Water Supply Department	high	service_failure	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_035	drain full ah block aayiduchu	drain full ah block aayiduchu	Drain is completely blocked	tanglish	complaint	drainage	Drainage Department	high	public_hazard	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_036	birth certificate epdi apply panrathu	birth certificate epdi apply panrathu	How to apply for birth certificate	tanglish	application_help	certificates	Revenue Department	low	information_query	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_037	passport status epdi check panrathu	passport status epdi check panrathu	How to check passport status	tanglish	status_query	certificates	Revenue Department	low	information_query	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_038	garbage collection regular ah illa	garbage collection regular ah illa	Garbage collection is not regular	tanglish	complaint	sanitation	Sanitation Department	medium	service_delay	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_039	old complaint ku innum response illa	old complaint ku innum response illa	No response for previous complaint	tanglish	follow_up	sanitation	Sanitation Department	medium	service_delay	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_040	collector kita complaint escalate panna venum	collector kita complaint escalate panna venum	Need to escalate complaint to higher authority	tanglish	escalation	roads	Roads Department	high	public_hazard	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_041	eb bill romba adhigam vandiruku	eb bill romba adhigam vandiruku	Electricity bill is very high	tanglish	complaint	electricity	Electricity Department	medium	service_failure	urban_area	Chennai	real	train
CDX_042	sewage overflow aguthu road la	sewage overflow aguthu road la	Sewage is overflowing on the road	tanglish	complaint	drainage	Drainage Department	high	public_hazard	urban_area	Chennai	synthetic	train
CDX_043	ration card apply panna help venum	ration card apply panna help venum	Need help to apply for ration card	tanglish	application_help	certificates	Revenue Department	low	information_query	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_044	street dog problem romba jasthi	street dog problem romba jasthi	Street dog problem is very high	tanglish	complaint	public_health	Public Health Department	medium	service_failure	urban_area	Chennai	real	train
CDX_045	water tank clean panna sollunga	water tank clean panna sollunga	Request to clean water tank	tanglish	complaint	water_supply	Water Supply Department	medium	service_delay	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_046	water supply 3 days ah varala	water supply 3 days ah varala	No water supply for 3 days	code_mixed	complaint	water_supply	Water Supply Department	high	service_failure	urban_area	Chennai	synthetic	train
CDX_047	road la pothole iruku please fix	road la pothole iruku please fix	There is a pothole on the road please fix	code_mixed	complaint	roads	Roads Department	high	public_hazard	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_048	street light not working night time	street light not working night time	Street light not working at night	code_mixed	complaint	street_lighting	Electricity Department	medium	service_failure	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_049	drain block aayiduchu need urgent cleaning	drain block aayiduchu need urgent cleaning	Drain is blocked and needs urgent cleaning	code_mixed	complaint	drainage	Drainage Department	high	public_hazard	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_050	garbage collection regular ah illa in my area	garbage collection regular ah illa in my area	Garbage collection is not regular in my area	code_mixed	complaint	sanitation	Sanitation Department	medium	service_delay	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_051	ration card application status enna	ration card application status enna	What is the status of my ration card application	code_mixed	status_query	certificates	Revenue Department	low	information_query	urban_area	Chennai	synthetic	train
CDX_052	birth certificate apply panna process explain pannunga	birth certificate apply panna process explain pannunga	Explain the process to apply for birth certificate	code_mixed	application_help	certificates	Revenue Department	low	information_query	urban_area	Chennai	real	train
CDX_053	old complaint still not resolved enna update	old complaint still not resolved enna update	Previous complaint is still not resolved what is the update	code_mixed	follow_up	sanitation	Sanitation Department	medium	service_delay	urban_area	Chennai	real	train
CDX_054	water tank cleaning request register panna venum	water tank cleaning request register panna venum	Need to register a request for water tank cleaning	code_mixed	application_help	water_supply	Water Supply Department	low	information_query	urban_area	Chennai	real	train
CDX_055	eb bill amount romba high why this much	eb bill amount romba high why this much	Electricity bill amount is very high why is it so	code_mixed	complaint	electricity	Electricity Department	medium	service_failure	urban_area	Chennai	real	train
CDX_056	sewage overflow problem road la dangerous ah iruku	sewage overflow problem road la dangerous ah iruku	Sewage overflow on the road is dangerous	code_mixed	complaint	drainage	Drainage Department	high	public_hazard	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_057	street dog problem complaint register panna venum	street dog problem complaint register panna venum	Need to register complaint for street dog problem	code_mixed	application_help	public_health	Public Health Department	low	information_query	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_058	passport status check panna website enna	passport status check panna website enna	What is the website to check passport status	code_mixed	information_request	certificates	Revenue Department	low	information_query	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_059	new water connection apply panna help venum	new water connection apply panna help venum	Need help to apply for new water connection	code_mixed	application_help	water_supply	Water Supply Department	low	information_query	urban_area	Chennai	synthetic	train
CDX_060	this issue escalate panna higher officer yaru	this issue escalate panna higher officer yaru	Who is the higher officer to escalate this issue	code_mixed	escalation	roads	Roads Department	high	public_hazard	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_061	என் தெருவில் குப்பை தினமும் எடுக்கவில்லை	என் தெருவில் குப்பை தினமும் எடுக்கவில்லை	Garbage is not collected daily in my street	tamil	complaint	sanitation	Sanitation Department	medium	service_delay	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_062	சாலை முழுவதும் குழிகள் உள்ளது மிகவும் அபாயம்	சாலை முழுவதும் குழிகள் உள்ளது மிகவும் அபாயம்	The road is full of potholes and is dangerous	tamil	complaint	roads	Roads Department	high	public_hazard	urban_area	Chennai	synthetic	train
CDX_063	என் வீட்டுக்கு தண்ணீர் இணைப்பு எப்போது கிடைக்கும்?	என் வீட்டுக்கு தண்ணீர் இணைப்பு எப்போது கிடைக்கும்?	When will I get water connection for my house	tamil	status_query	water_supply	Water Supply Department	medium	service_delay	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_064	வீதியில் விளக்குகள் வேலை செய்யவில்லை இரவில் இருள் அதிகம்	வீதியில் விளக்குகள் வேலை செய்யவில்லை இரவில் இருள் அதிகம்	Street lights are not working and it is very dark at night	tamil	complaint	street_lighting	Electricity Department	medium	service_failure	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_065	டிரெயினேஜ் நீர் வெளியே வருகிறது சுகாதார பிரச்சனை	டிரெயினேஜ் நீர் வெளியே வருகிறது சுகாதார பிரச்சனை	Sewage water is overflowing causing health issues	tamil	complaint	drainage	Drainage Department	high	public_hazard	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_066	புதிய ரேஷன் கார்டு விண்ணப்பிக்க உதவி தேவை	புதிய ரேஷன் கார்டு விண்ணப்பிக்க உதவி தேவை	Need help to apply for new ration card	tamil	application_help	certificates	Revenue Department	low	information_query	urban_area	Chennai	synthetic	train
CDX_067	என் முந்தைய புகாருக்கு இன்னும் பதில் இல்லை	என் முந்தைய புகாருக்கு இன்னும் பதில் இல்லை	No response for my previous complaint	tamil	follow_up	sanitation	Sanitation Department	medium	service_delay	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_068	இந்த பிரச்சனைக்கு உடனடி நடவடிக்கை எடுக்க வேண்டும்	இந்த பிரச்சனைக்கு உடனடி நடவடிக்கை எடுக்க வேண்டும்	Immediate action must be taken for this issue	tamil	escalation	roads	Roads Department	high	public_hazard	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_069	மின்சாரம் அடிக்கடி போகிறது காரணம் என்ன?	மின்சாரம் அடிக்கடி போகிறது காரணம் என்ன?	Power cuts are frequent what is the reason	tamil	information_request	electricity	Electricity Department	medium	service_failure	urban_area	Chennai	synthetic	train
CDX_070	மருத்துவமனையில் சேவை தரம் மிகவும் குறைவு	மருத்துவமனையில் சேவை தரம் மிகவும் குறைவு	Hospital service quality is very poor	tamil	complaint	public_health	Public Health Department	high	service_failure	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_071	என் விண்ணப்பம் இன்னும் நிலுவையில் உள்ளது	என் விண்ணப்பம் இன்னும் நிலுவையில் உள்ளது	My application is still pending	tamil	status_query	certificates	Revenue Department	low	information_query	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_072	இந்த பிரச்சனைக்கு யாரை தொடர்பு கொள்ள வேண்டும்?	இந்த பிரச்சனைக்கு யாரை தொடர்பு கொள்ள வேண்டும்?	Who should I contact for this issue	tamil	information_request	public_health	Public Health Department	low	information_query	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_073	குப்பை சேகரிப்பு சரியாக நடைபெறவில்லை	குப்பை சேகரிப்பு சரியாக நடைபெறவில்லை	Garbage collection is not happening properly	tamil	complaint	sanitation	Sanitation Department	medium	service_delay	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_074	சாலை பழுது பார்த்து சரி செய்ய வேண்டும்	சாலை பழுது பார்த்து சரி செய்ய வேண்டும்	The road needs to be repaired	tamil	complaint	roads	Roads Department	high	public_hazard	urban_area	Chennai	real	train
CDX_075	தண்ணீர் விநியோகம் சரியாக இல்லை	தண்ணீர் விநியோகம் சரியாக இல்லை	Water supply is not proper	tamil	complaint	water_supply	Water Supply Department	medium	service_failure	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_076	விளக்கு சரி செய்யப்படவில்லை இன்னும்	விளக்கு சரி செய்யப்படவில்லை இன்னும்	Street light is still not fixed	tamil	follow_up	street_lighting	Electricity Department	medium	service_delay	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_077	டிரெயின் அடைப்பு காரணமாக தண்ணீர் நிற்கிறது	டிரெயின் அடைப்பு காரணமாக தண்ணீர் நிற்கிறது	Water is stagnating due to drain blockage	tamil	complaint	drainage	Drainage Department	high	public_hazard	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_078	இந்த சேவை மிகவும் மோசமாக உள்ளது	இந்த சேவை மிகவும் மோசமாக உள்ளது	This service is very poor	tamil	escalation	welfare	Welfare Department	medium	service_failure	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_079	வெளிச்சம் இல்லாததால் இரவில் பயமாக உள்ளது	வெளிச்சம் இல்லாததால் இரவில் பயமாக உள்ளது	It is scary at night due to no lighting	tamil	complaint	street_lighting	Electricity Department	high	public_hazard	urban_area	Chennai	synthetic	train
CDX_080	இந்த பிரச்சனைக்கு விரைவில் தீர்வு தரவும்	இந்த பிரச்சனைக்கு விரைவில் தீர்வு தரவும்	Please resolve this issue quickly	tamil	escalation	sanitation	Sanitation Department	medium	service_delay	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_081	மழைக்குப் பிறகு தெருவில் தண்ணீர் தேங்கி உள்ளது	மழைக்குப் பிறகு தெருவில் தண்ணீர் தேங்கி உள்ளது	Water is stagnating on the street after rain	tamil	complaint	drainage	Drainage Department	high	public_hazard	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_082	பஸ்கள் நேரத்திற்கு வரவில்லை தினமும் தாமதம்	பஸ்கள் நேரத்திற்கு வரவில்லை தினமும் தாமதம்	Buses are not arriving on time daily	tamil	complaint	transport	Transport Department	medium	service_delay	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_083	மின் கம்பி கீழே தொங்குகிறது மிகவும் ஆபத்து	மின் கம்பி கீழே தொங்குகிறது மிகவும் ஆபத்து	Electric wire is hanging low and is dangerous	tamil	complaint	electricity	Electricity Department	high	public_hazard	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_084	கழிவு நீர் வீதியில் வெளியேறுகிறது சுகாதார பிரச்சனை	கழிவு நீர் வீதியில் வெளியேறுகிறது சுகாதார பிரச்சனை	Sewage overflowing on the street causing health issues	tamil	complaint	drainage	Drainage Department	high	public_hazard	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_085	அரசு அலுவலகத்தில் பதில் வரவில்லை இரண்டு வாரமாக	அரசு அலுவலகத்தில் பதில் வரவில்லை இரண்டு வாரமாக	No response from government office for two weeks	tamil	complaint	certificates	Revenue Department	medium	service_delay	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_086	தெருவில் குப்பை குவிந்து நோய் பரவ வாய்ப்பு உள்ளது	தெருவில் குப்பை குவிந்து நோய் பரவ வாய்ப்பு உள்ளது	Garbage is piled up in the street causing disease risk	tamil	complaint	sanitation	Sanitation Department	high	public_hazard	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_087	குழாய் உடைந்து தண்ணீர் வீணாகிறது	குழாய் உடைந்து தண்ணீர் வீணாகிறது	Pipe is broken and water is wasting	tamil	complaint	water_supply	Water Supply Department	high	service_failure	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_088	சாலை பழுதால் வாகனங்கள் செல்ல முடியவில்லை	சாலை பழுதால் வாகனங்கள் செல்ல முடியவில்லை	Vehicles cannot move due to damaged road	tamil	complaint	roads	Roads Department	high	public_hazard	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_089	விளக்கு இல்லாததால் இரவில் நடக்க முடியவில்லை	விளக்கு இல்லாததால் இரவில் நடக்க முடியவில்லை	Cannot walk at night due to no street lights	tamil	complaint	street_lighting	Electricity Department	medium	service_failure	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_090	மருத்துவமனையில் நீண்ட நேரம் காத்திருக்க வேண்டியுள்ளது	மருத்துவமனையில் நீண்ட நேரம் காத்திருக்க வேண்டியுள்ளது	Long waiting time in hospital	tamil	complaint	public_health	Public Health Department	medium	service_delay	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_091	புதிய ரேஷன் கார்டு இன்னும் கிடைக்கவில்லை	புதிய ரேஷன் கார்டு இன்னும் கிடைக்கவில்லை	New ration card has not been issued yet	tamil	follow_up	certificates	Revenue Department	medium	service_delay	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_092	மின் துண்டிப்பு அடிக்கடி நடக்கிறது காரணம் தெரியவில்லை	மின் துண்டிப்பு அடிக்கடி நடக்கிறது காரணம் தெரியவில்லை	Frequent power cuts with unknown reason	tamil	information_request	electricity	Electricity Department	medium	service_failure	urban_area	Chennai	real	train
CDX_093	குப்பை எடுப்பது முறையாக இல்லை தினமும் பிரச்சனை	குப்பை எடுப்பது முறையாக இல்லை தினமும் பிரச்சனை	Garbage is not collected properly daily issue	tamil	complaint	sanitation	Sanitation Department	medium	service_delay	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_094	தண்ணீர் வராததால் மிகவும் சிரமமாக உள்ளது	தண்ணீர் வராததால் மிகவும் சிரமமாக உள்ளது	No water supply causing severe difficulty	tamil	complaint	water_supply	Water Supply Department	high	service_failure	urban_area	Chennai	synthetic	train
CDX_095	டிரெயினேஜ் அடைப்பால் துர்நாற்றம் வருகிறது	டிரெயினேஜ் அடைப்பால் துர்நாற்றம் வருகிறது	Bad smell due to drain blockage	tamil	complaint	drainage	Drainage Department	high	public_hazard	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_096	சாலை விளக்குகள் பல நாட்களாக வேலை செய்யவில்லை	சாலை விளக்குகள் பல நாட்களாக வேலை செய்யவில்லை	Street lights not working for many days	tamil	follow_up	street_lighting	Electricity Department	medium	service_failure	urban_area	Chennai	synthetic	train
CDX_097	அரசு சேவை மிகவும் மெதுவாக செயல்படுகிறது	அரசு சேவை மிகவும் மெதுவாக செயல்படுகிறது	Government service is very slow	tamil	complaint	welfare	Welfare Department	medium	service_delay	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_098	பள்ளி அருகே குப்பை அதிகமாக உள்ளது	பள்ளி அருகே குப்பை அதிகமாக உள்ளது	Garbage is heavily accumulated near school	tamil	complaint	sanitation	Sanitation Department	high	public_hazard	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train
CDX_099	புதிய தண்ணீர் இணைப்பு இன்னும் வழங்கப்படவில்லை	புதிய தண்ணீர் இணைப்பு இன்னும் வழங்கப்படவில்லை	New water connection not yet provided	tamil	status_query	water_supply	Water Supply Department	medium	service_delay	urban_area	Chennai	synthetic	train
CDX_100	இந்த பிரச்சனைக்கு உடனடி தீர்வு தேவை	இந்த பிரச்சனைக்கு உடனடி தீர்வு தேவை	Immediate resolution required for this issue	tamil	escalation	sanitation	Sanitation Department	high	service_delay	urban_area	Chennai	synthetic_realistic	train

End of preview. Expand in Data Studio

CivicDex: Multilingual Civic Request Dataset

CivicDex is a structured multilingual dataset designed for understanding and routing public-service requests written in Tamil, Tanglish (romanized Tamil), English, and code-mixed language.

It is built to support AI systems that handle real-world civic service interactions such as complaints, information requests, application support, and grievance escalation in low-resource language settings.

Motivation

Public-service systems often receive citizen requests in unstructured and multilingual formats. In regions like Tamil Nadu, users frequently mix Tamil and English or write Tamil using English characters (Tanglish), making automated processing difficult.

CivicDex addresses this gap by providing a clean, labeled dataset that enables machine learning models to:

Understand citizen intent
Classify civic service requests
Route requests to correct departments
Estimate urgency and severity
Support multilingual NLP research

Dataset Overview

Each record in CivicDex contains a civic-service request with structured annotations:

Raw user input (Tamil / Tanglish / English / code-mixed)
Normalized text version
English interpretation (gloss)
Language type label
Intent classification
Service category
Department mapping
Urgency level
Severity tag
Location metadata (generalized)
Dataset split (train/validation/test)

Supported Languages

CivicDex supports real-world multilingual input patterns:

Tamil (native script)
Tanglish (romanized Tamil)
Code-mixed Tamil-English
English civic-service requests

This reflects real citizen communication behavior in digital civic platforms.

Key Tasks Supported

CivicDex enables multiple NLP and AI tasks:

1. Intent Classification

Identify the purpose of the request:

complaint
information_request
status_query
application_help
document_help
follow_up
escalation

2. Category Classification

Identify civic domain:

water_supply
roads
sanitation
electricity
drainage
public_health
certificates
welfare
transport

3. Department Routing

Map requests to responsible departments such as:

Water Supply Department
Sanitation Department
Roads Department
Electricity Department
Public Health Department

4. Urgency Prediction

Classify priority level:

low
medium
high

Dataset Design

CivicDex is designed as a seed dataset, meaning:

Small but high-quality and structured
Focused on realism and usability
Designed for extensibility
Suitable for baseline ML benchmarking

It can be expanded into a larger civic AI dataset over time.

Use Cases

CivicDex can be used for:

Civic grievance automation systems
Multilingual chatbot development
Government service request routing
Low-resource NLP research
Intent classification benchmarking
AI-powered public service dashboards

Limitations

This is a seed dataset (not large-scale)
Contains synthetic + realistic samples
Geographic scope is limited
May not represent all dialect variations
Intended for research and prototyping only

Ethics & Privacy

No personally identifiable information (PII)
No real citizen data is included
Locations are generalized or anonymized
Designed for safe AI research and civic innovation

Summary

CivicDex provides a structured foundation for building multilingual civic AI systems that can understand, classify, and route public-service requests in low-resource language environments.

It bridges the gap between real-world civic communication and machine learning-ready datasets.

Downloads last month: 15