comment
stringlengths
11
1.7k
label
stringclasses
2 values
label_id
float64
0
1
غذا خوب بود ولی پیک غذارا دم در گذاشته بود و رفته بود که ما ۱۰ دقیقه بعد متوجه شدیم
HAPPY
0
کاش وقتى رستوران‌ها اشتباه میکنند حداقل اشتباه خودشون رو بپذیرند و مشترى رو متهم به دروغگویى نکنند …نون ساندویچ ارسال نشده بود تماس گرفتم قرار شد ارسال کنند اما بعدش رستوران تماس گرفت که پیک میگه من نون دادم بهشون در حالى که فکر نمیکنند چرا من باید یک ساعت دیگه صبر کنم و غذام سرد بشه به خاطر یک نون که بخوام دروغ بگم؟ بعد هم بعد کلى زمان پیک نون رو اورد و دوباره طلبکارانه گفت من نون بهتون ندادم؟ من مشتری شون بودم ولى متاسفانه اخرین سفارشم بود
SAD
1
یکی از سفارش‌ها موز بود که به له و سیاه بودن حداقل اگه نمیتونین میوه سالم بفرستین از منو حذفش کنید لطفا رسیدگی کنید ک دیگه میوه له لورده برا کسی نفرستن!
SAD
1
ساندویچ هیولا ببکین به حدی خوشمزه س که واقعا دلم نمی‌خواد تموم شده! یه کم بیشتر از حد گرونه اما خوشمزه و باکیفیت. ساندویچ وجیتاس هم بنظرم عالیه طعمش مخصوصا با پیازچه و سس خوشمزه ش
HAPPY
0
عالی بود سریع رسید
HAPPY
0
نوشتن دانمارکی مخلوط بعد همرو از یه مدل گذاشتن آخه چرا؟ چون حضوری نبوده باید سوئ استفاده کرد؟
SAD
1
حجم جوجه کم و من سینه سفارش دادم ران ارسال شد
SAD
1
خیلی ممنون جوجه تون بهتر بود
HAPPY
0
کیفیت خوبه ولی اگر یکم روی نان ساندویچ‌ها بیشتر کار بشه بهتره
HAPPY
0
چیپس و پنیر و مرغ سوخاری واقعا نسبت به بقیه رستوران‌ها بد مزه بود
SAD
1
ممنون از ماهک، فقط مرغ سوخاری خیلی سرخ شده بود و مرغ‌ها خشک شده بودند. لطفا دقت بیشتری شود
HAPPY
0
میخواستم بدونم فقط اسمش معجون اناره یعنی انار توش نداره ۱۰تا دونه انارداشت بی زحمت یکم بیشتر بریزید مرسی.
HAPPY
0
سس هایی که قبلا میزاشتید الان تو بستتون نبود. خیلی بده که از جنس میزنید وای همون مبلغ رو دریافت میکنید
SAD
1
کباب بسیار خوشمزه و باکیفیت بود ولی بسیار دیر و سرد به دستم رسید. ته چین زعفرانی هم نداشت.
SAD
1
اسمش پیتزا استیک و سیر بود. استیک داشت ولی سیر نداشت. کیفیتش متوسط بود و قیمتش در مقایسه با کیفیتش بالا.
HAPPY
0
کیفیت خوب بود ولی هزینه ارسال با توجه به نزدیکی محل تحویل نباید گرفته میشد.
HAPPY
0
بعد از چندین بار تاخیر و پیگیری بعد از ۲ ساعت و بیست دقیقه تحویل شده بعد یکی از پرسنل اسنپ فود زنگ زده میگه شما مقصر هستین آدرستون با لوکیشن دو‌سه تا کوچه مغایرت داره میگم این موضوعو یک ساعت و ربع پیش همکارتون فهمیدن چرا یک ساعت چه جوریه که بازم یک ساعت و ربع طول کشیده اگه پیاده میومد از اونجا ده دقیقه‌ای نیست میگه یک ساعت و ربع نیست یک ساعت و ۱۲ دقیقه س، یعنی چی این یکی به دو کردنا سفارش دو ساعت و بیست دقیقه طول کشیده سر دو دقیقه بحث میکنن و میگن نقصیر خودتون بوده! واقعا باعث تاسفه اسنپ فود همه‌ی کد تخفیفا و هواداری هاش برای مشترک جدیده وقتی مشتری میشی دیگه تمومه متاسفم که خدماتتون پایدار نیست!
SAD
1
تازه و داغ بودن نان خیلی مهمه اینبار خیلی خوب بود واقعا
HAPPY
0
راضی بودم ولی پیک میخواست بزاره کل بارو تو آسانسور و خودش نیاد بالا که اینکار درست نیست
HAPPY
0
ساعت ۱۰:۴۰ سفارش دادم ساعت ۱۲:۱۵ تحویل دادن مهمونام از گشنگی صداشون همه در اومد آبروم رفت، بعدشم غذاها همه سرد … از همه بدتر بعد این همه انتظار یکی از غذاها رو نفرستاده بود. دوباره زنگ زدم ساعت ۱۲:۳۰ تازه اونیکی غذارو فرستاده. هر رستوران دیگه‌ای بود برخاطر این همه انتظار و سرد بودن غذا و نفرستادن یکی از غذاها یک حرکت مشتری مدارانه‌ای انجام میداد تا راضی کنه مشتری ناراضی رو اما انگار نه انگار. من دیگه به هیچ عنوان از باگت تهرانپارس غذا نمیگیرم
SAD
1
پنیر پیتزا خیلییی بود
SAD
1
کوبیده افتضاح بهش لب نزدم
HAPPY
0
علی رقم پیتزا که واقعا بد و بی کیفیت و بی مزه بود مرغ معطر و خوش طعم بود‌
HAPPY
0
واقعا بد بود، کوبیده سفارش داده بودم، تا ۳، ۴ ساعت حالت تهوع داشتم، اصلا خوب نبود
SAD
1
بار سومه که ازشون غذا میگیرم و راضیم. مخصوصا قرمه سبزیشون رو خیلی دوست دارم. جا افتاده و خوشزه
HAPPY
0
غذا خیلی سرد شده بود. برگ در حد اعلی نبود. جوجه خوب بود.
HAPPY
0
من دو تا اسنک چاکلز سفارش داده بودم به جای اون یه مزمز تحویل دادین در توضیحات آوردم نوشیدنی‌ها خنک باشه که متاسفانه آب معدنی و نوشابه کاملا گرم تحویل داده شد بستنی هم به صورت اسموتی تحویل داده شد
SAD
1
ممنونم بابت برخورد خوبتون
HAPPY
0
طعم قهوه‌های صبحانه بد نیست، ولی تا به دست آدم برسونن نصفش میریزه، واقعا بسته بندی شون خیلی بده!
HAPPY
0
مثل همیشه عالی بود و خیلی سریع رسید
HAPPY
0
تحویل سفارش تقریبا ۲ ساعت طول کشید غذا سرد بود و بوی مقوا گرفته بود سیبزمینی هم نم کشیده بود و ترد نبود
SAD
1
آخرین سفارش خرید نان سنگک دریافتی بسیار برشته و حتی میتوانم بگویم، سوخته بود. البته باید خاطر نشان کنم که اغلب نان ارسالی بسیار عالی و خوب طبخ شده است. ممنونم
HAPPY
0
طعم و مزه غذا عالیه، منتها خیلی دیر رسید …
HAPPY
0
مرغ نپخته بود بود میداد
SAD
1
حداقل دو روز مونده بود و کیکش خورد میشد. اصلا تازه نبود متاسفانه
SAD
1
خیلی خیلی عالیییی ممنونم از غذای بسیار با کیفیتتون
HAPPY
0
راضی بودم.. سایز وکیفیت متناسب با قیمت.
HAPPY
0
فشفشه این نبود، شمع هیولا‌ها هم نبود خودتون به سلیقه خودتون گذاشته بودید کیک این نبود ردوولت فرستاده بودید
SAD
1
پیک تا بالا نیاورد غذا رو …
SAD
1
به شدت کیفیتش بد بود. یه تیکه خوردم بقیشو دور انداختم. به خدا این پیتزا ۵ تومنیا خوشمزه‌تر بود تا این
SAD
1
کیفیت و طعم همبرگر نسبت به سفارش قبل خیلی افت کرده بود.
SAD
1
پیتزا امریکایی نبود اصلا!!!!! خمیرشم خشک شده بود
SAD
1
مثل همیشه خوب بود. از مدیریت محترم تشکر میکنم.
HAPPY
0
نون خامه‌ای خیلی تازه و خوشمزه بود ولی چیز سفتی شبیه تخمه بین پای سیب بود که سیب نبود! خیلی هم مزه تخم مرغ میداد. پای سیبشون رو اصلا توصیه نمیکنم
HAPPY
0
خمیر پیتزا مزه خامی میداد، خیلی معمولی بود
SAD
1
هزینه پیکش زیاد بود
HAPPY
0
طعم و مزه خوب کیفیت عالی بسته بندی عالی حجم غذا و دورچین عالی فقط به نظرم این کباب کاردی نبود کوبیده‌ای بود که پ-ن-کرده باشی ضمنا علیرغم نزدیکی به رستوران و گرم بودن هوا غذا ولرم رسید
HAPPY
0
خیلی سریع تحویل داده شد اما سرد سرد که امکان خوردن نبود. مث اینکه از دو ساعت قبل اماده کردن که هرکی خرید زد سریع ارسال کنن. پولتونو واسه اینجا دور نریزین
SAD
1
کیفیت متوسط رو به پایین،
HAPPY
0
ماهی خیلی چرب بود. سبزیجات بی مزه بودن
HAPPY
0
من قبلا این بیف هاداگ و از شعب دیگه گرفته بودم و سس الفردو و قارچ بیشتری میریزن ولی اینجا فقط انگار عکس سس روش بود و خوشمزگی این ساندویچ به همون سس هست
SAD
1
ممنون کیفیت غذا خوب بود فقط یه مقدار دیر میارن
HAPPY
0
تو تعداد سفارشاتون دقت نکردید و به جای ۲تا شیرمال ۱عدد فرستادین
SAD
1
شیرمال شکلاتی بسیار تازه و خوب بود متشکرم
HAPPY
0
پیکهای شما مدتی هست که شروع کردن که پنج تا ده دقیقه زودتر از اینکه سفارش رو تحویل بدن اعلام میکنن که این کار رو کردن. علتش هم واضح هست. کل خاصیت سیستم ردیابی شما اینه که من بدونم الان سفارشم تو چه مرحله‌ای هست. این کار پیکها سیستمتون رو بی خاصیت میکنه. لطفا اگر اطلاعاتی به من میدید کارکنانتون رو توجیه کنید که باید صحت داشته باشه تا فایده‌ای داشته باشه. اگر حرص زدن پیکتون بتونه سیستمتون رو بی خاصیت کنه کلا دارین وقت همه رو تلف میکنین و بهتره که اصلا اطلاعاتی به من ندین!
SAD
1
مزه غذا با سفارش قبلیا زمین تا اسمان فرق داشت متاسفم
SAD
1
من همیشه از اینجا غذا سفارش میدم اما این دفعه خیلی بل تاخیر اومد و غذا تقریبا یخ زده بود سیب زمینی‌ها که طعم ماهی می‌دادند
SAD
1
نوشابه کوکاکولا ۱۵۰۰ میلی لیتری رد ارسال نکردند. و یکی از بستنی‌ها له شده بود.
SAD
1
یک ماست کم فرستاده بودند.
HAPPY
0
شیرینی رولت بشدت کهنه بود افتضاح در حالی که ذکر کرده بودم ساده باشه. اصلا اهمیت نداده بودن واقن متاسفم و دیگه خرید نمیکنم کیفیت شیرینی خشک هم متوسط بود
SAD
1
سرد بود حجم کم
SAD
1
One time again fork and knife is missing in slad, we have complained multiple times on this case but still no feedback- Writing the issue ine time again Sometimes th resturant sends fork and knife and sometimes not, which is big trouble"
SAD
1
افتضاح‌ترین پیتزایی بود که خوردم از تاخیر یک ساعته رستوران بگیییییر تا کیفیت افتضاح غذا با اینکه نزدیک ۵۰ تومان خرجکردیم عمرا دیگه از این رستوران سفارش بدم خواهشا هیچ کس سفارش نده و از اسنپ فود تقاضای عاجزانه دارم یه سری بزنه و علت کیفیت پایین غذا و تاخیر پیک را گوشزد کنه خواهشا اصلا از این شعبه‌ی بزرگراه ارتش اش سفارش ندین مزخرفه
SAD
1
غذا بسیار بی کیفیت بود
SAD
1
قطر پیتزا و طعم مورد انتظار در هیچ‌یک از پیتزاها مشاهده نشد.
HAPPY
0
چیپس اشتباها بسته کوچیک ۹۰ گرمی ارسال شده بود
HAPPY
0
تاکید کرده بودم حتما در نایلون تیره بسته بندی گردد
SAD
1
عجب بربری خوشمزه و داغی سر صبح خوب هم تازه موند
HAPPY
0
به وقت رسید ممنون
HAPPY
0
همه چیش خوب بود فقط قیمتش گرونه برای این پیتزا
HAPPY
0
شیرینی که سفارش دادم نون خامه‌ای نداشت و خیلی کیفیتش پایین و تازه نبود اصلا راضی نبودیم
SAD
1
کوبیده به علت نازک بودن طعم بهتری داشت ولی لقمه زیاد جالب نبود گوجه‌ها هم خام بود و کاملا کباب نشده بود نوشابه خیلی خنک بود و واقعا مرسی بابت این مورد پیک هم به موقع غذا رو تحویل داد در کل ممنون
HAPPY
0
اصلا کیفیت پیتزا کوئین خوب نبود و افتضاح با توجه به قیمتی که داره ….
SAD
1
تکه‌های درشت سیر زیر دندون میومد ولی در کل پیتزا خوب بود!
HAPPY
0
مثل همیشه به موقع ومنظم بسیار مودب وبا شخصیت پاینده باشید.
HAPPY
0
وقتی نظرات رو خوندم شک کردم که مگه میشه انقدر خوب، غذا به همراه فلفل و سالاد شیرازی در بسته بندی خوب، سرعت رسیدن غذا عالی، طعم غذا عالییی و حجمش خیلی خوووب، قیمت عالی، ممنون از رستوران دهکده و موفقیت روزافزون
HAPPY
0
سلام پنیر پیتزاهای نزدیک ظرف، بالا و پایین سوخته بود و مزه‌اش را تحت تاثیر قرار داده بود.
SAD
1
با سلام زمان تحویل بسیار خوب بود ولی خامه‌ای که برای من فرستادن یه روز به تاریخ انقضاش مونده.
SAD
1
متاسفانه نان خامه‌ای تازه نبود و فقط یک مدل ارسال شده بود
SAD
1
خیلی خوب بود ممنون هم گرم و سریع رسید بهمون هم خوشمزه بود
HAPPY
0
غذا بسیار سریع رسید و در مورد سالاد ایده‌ی خوبی که داده بودن به خاطر جدا بودن محتویاتش، سالاد بسیار تازه و خوب بود.
HAPPY
0
اصلا از هات داگ‌ها لذت نبردیم
SAD
1
مثل همیشه فوق العاده دم آشپز این رستوران گرم خداییش جوجه کاملا نرم و آبدار کاملا مغز پخت بدون ذره‌ای سوختگی نوناشونم معرکست فقط حیف که بغل همچین غذایی آب لیموی صنعتی میزارن یه لیمو ترش طبیعی این سفارشو از هر نظر بی نقص میکنه
HAPPY
0
مدتها بود پیتزا با این کیفیت پایین نخورده بودم
SAD
1
من معمولا از باروژ خرید میکنم. علیرغم اینکه پیتزاهای عالی داره ولی این پیتزا استیک که به دست من رسید کیفیتش پایین بود. پنیرش نامناسب بود و خوب طبخ نشده و حالت لاستیکی داشت و استیک داخل پیتزا به شدت بوی بدی میداد
SAD
1
کیفیت مواد اولیه خیلی پایین بود
SAD
1
همچی خوب بود ولی نسبت به حجمی که داشت با تخفیف میصرفید اگه بدون تخفیف باشه خیلی حجم به قیمت کمه
HAPPY
0
سفارش قرار بود در ۳۰ دقیقه برسه، در ۶۶ دقیقه رسیپ، رستوران بعد از ۵۰ دقیقه تماس گرفته که نان سبوس دار نداریم! وقتی هم که اعتراض کردم ایشون فرمودند که رستوران شلوغه دیگه! بعد از ارسال هم یکی از نوشابه‌ها درش خراب بوده و کل نوشابه ریخته بود توی کیسه که این مشکل از طرف پشتیبانی اسنپ فود پیگیری شد
SAD
1
حجم کم و کیفیت بالااا مثل همیشه عالی
HAPPY
0
طعم کباب باید بهتر شود. مقدار غذا فوق العاده خوب بود.
HAPPY
0
حجم و کیفیتش نسبت به قیمتش با تخفیف خوب بود ارسالشونم به موقع بود. ولی جوجه رو سوزونده بودن. اصلا هم به توضیحات سفارش عمل نشده بود انگار نخونده بودن چی نوشتم یا اهمیتی ندادن بهش
HAPPY
0
غذاشون خوبه اما سرویس دهی فوق العاده ضعیف با کلی تاخیر ارسال میشه و کاملا سرد
HAPPY
0
بجای پنیر، قارچ بیشتری داشت در کل خوب بود
HAPPY
0
ممنون از پیک که خیلی مرتب رسوندن دست ما و چیز کیک تعدادو زده بود حدود ٢٠ تا که فقط ١١ تا بود درکل خوب بود ممنون
HAPPY
0
سرو ته ساندویچ خالی بود
SAD
1
من گفتم نان در حالت داغ داخل کیسه نباشد تا خمیر نشودء. نگفتم که بدون کیسه و وضعیت بهداشتی نا مناسب توسط پیک ارسال گردد. روی دست و داخل باکس و …
SAD
1
غذای سگ ۱۰۰ گرمی غذا نبود و همون تشویقی بود و این تشویقی‌ها تو پت شاب دونه ایی ۴ تومن هستند!
HAPPY
0
متاسفانه نان بربری سنتی و کره‌ای هر دو بسیار کهنه و بیات بودند.
SAD
1
اصلا بدرد نمیخورد خیلی بی کیفیت و بد بود به طوری که ما از سه تا پیتزا نتونستیم بیشتر از یه تیکه از هرکدوم بخوریم
SAD
1
همه چیز عالی بود. فقط اگر امکان انتخاب تزیین روی کیک وجود داشته باشه یعنی عکس کیکها هم قرار داده بشه خیلی بهتره. و اینکه به دلیل گرمی هوا روی کیک کاملا اب شده بود و شکلش تغیییر پیدا کرده بود اگه بشه داخل یخچال گوچیک پشت پیک قرار بگیره بهتره در غیر اینصورت بهتره که تابستون کیک خریداری نشه
SAD
1