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<s>[INST] 그동안 살면서 다른 사람들을 도와준 적이 많이 있죠 그중에서 가장 기억에 남는 일에 대해 말씀해 주시겠습니까 [/INST] 음 가장 기억에 남는 일보다 제가 음 성당에 어 미사를 보러 어 명동 성당을 자주 갔습니다. 그런데 음 장애인 한 분이 미사에 참석하고 싶어 하지만 어 휠체어도 그렇고 휠체어뿐만 아니라 몸이 굉장히 굉장히 불편하신 분이었어요. 근데 어 그분을 도와주고 싶은데 어떻게 도와주지 못하 는 상황이고 무섭기도 하고 또 어 좀 지저분해서 더럽다는 생각도 들었습니다. 그런데 음 제 배우자가 어 서슴없이 아무 거리낌 없이 그분을 어 미사에 참 참석할 수 있 참배할 수 있도록 어 손으로 거뜬히 들어서 이 미사에 참석할 수 있도록 해주는 그 과정을 보면서 음 저는 왜 도와주지 못했고 왜 그 생각을 이렇게 어 계산을 하고 견주고 두려워하고 힘들었을까 하는 생각을 많이 해 봤습니다. 그래서 음 다음에 어 또 성당뿐만 아니라 다른 곳에서도 장애인을 만나면 어 그렇게 버뜩 들을 수는 없지만 휠체어를 밀어준다든가 아니면 다양하게 도와줄 수 있는 그런 과정을 해 본 그런 경험이 있습니다. </s>
<s>[INST] 다른 사람이 생각하는 지원자분의 장점 단점은 뭐라고 생각하시는지 궁금합니다 그 이유도 함께 말씀해 주시면 좋겠습니다 [/INST] 다른 사람들은 저한테 음 너는 참 긍정적이야 이런 얘기를 많이 합니다. 어 긍정적으로 생각할려고 노력하고 있구요. 좋은 생각을 많이 할려고 노력하고 있습니다. 좋은 생각을 많이 하다 보면 음 나쁜 것에 대한 어떤 그 호기심이 좀 덜한 것 같더라구요. 그래서 음 저는 긍정적으로 생각하고 긍정적인 말을 하고 긍정적인 생각을 가질려고 노력합니다. 그 부분은 저는 저의 장점이라고 생각하구요 다른 사람들이 저한테 단점이라고 생각하는 부분들은 굉장히 즉흥적이라고 생각합니다. 어 일단 급하다는 거죠. 음 급한 부분들이나 아니면 즉흥적인 부분들이 좋은 점도 있습니다. 어 아주 변형된 어떤 급 급격한 어떤 어 상황이 벌어졌을 때 어 빨리빨리 해결할 수 있는 그 즉흥적인 생각들 아주 좋은 점일 수도 있죠. 하지만 어 너무 즉흥적이라서 음 급한 불만 끄려고 생각하는 부분들이 많이 있구요. 또 꼼꼼하지 못하다 는 그런 부분들도 같이 따라가는 어 일일 것 같아요. 그래서 제 단점은 즉흥적이어서 꼼꼼하지 못하다 라고 해주는 게 저의 단점이라고들 얘기합니다. </s>
<s>[INST] 일을 하면서 제일 어려울 것으로 예상되는 것은 무엇인가요 그리고 그것은 어떻게 대처할 생각이신지도 함께 얘기해 주세요 [/INST] 제일 어려울 거라고 생각하는 부분들은 시간 때문에 그렇죠. 음 제가 공공 서비스에 어 그 면접을 보는 이유 중의 하나는 음 정확한 출근 시간과 정확한 출근 퇴근 시간을 어 예상하고 있기 때문에 이 부분을 지원을 하게 됐습니다. 음 너무 많은 어 야근이 있다 고 했을 때 체력적인 부분이나 또 결정할 수 있는 맑은 정신은 없어질 거라고 생각을 합니다. 또한 어 뭐 저 같은 경우는 이미 자녀들을 많이 어 키워서 그런 일은 없겠지만 어 과거에 근거해 보면 어 학 자녀들을 어 야간에 어디에 맡겨 놓을 수도 없고 그런 부분에서는 아무리 야근으로 어 일을 한다 하더라도 집중적인 부분들이 집중을 할 수 없는 그런 상황이 되어서 어 효율도 높지 않더라고요. 그래서 저는 너무 잦은 야근 자체를 부정하는 건 아니지만 너무 잦은 야근은 체력적인 부분이나 집중할 수 있지 않는 입 집중이 안 되는 또 어 맑지 않는 정신이 어 될 것이라고 생각하기 때문에 저는 어 야근이 제일 걱정이 됩니다. </s>
<s>[INST] 지원자님께서는 평소에 어떤 문제에 부딪친다면 혼자서 해결을 하는 편이신가요 아니면 여러 사람들에게 이야기를 하는 편이신가요 [/INST] 저는 혼자 해결하는 편이죠. 혼자 해결하는 게 제일 편하기도 하고 빠르기도 합니다. 그런데요. 음 제가 겪어보니까 문제점이라고 생각해 주는 부분은 여러 사람의 의견을 들어보는 게 빨리 해결하는 방법이더라구요. 대부분의 일은 혼자 해결하지만 정말 혼자 해결이 안 되는 부분들은 여러 사람들의 의견을 듣고 얘기를 하고 뭐 우리가 병은 많이 소문을 내야 된다 하는 것처럼 어떤 해결을 하는 부분들이 제 저의 어떤 그 제한된 지식이나 제한된 어 머리 안에서 정보 안에서 나올 수 있는 건 뻔하죠 그죠. 음 사과가 들어가면 사과가 나오듯이 그래서 어 의견들을 다른 사람들한테 얘기를 하고 어 의견을 많이 들어보면 좋겠다 라는 하는 경험도 많이 해 봤습니다. 그래서 혼자 해결하는 방법이지만 여러 사람들한테 이 얘기를 들어서 해결하는 것도 좋은 방법 중의 하나라고 생각합니다. </s>
<s>[INST] 만약 업무 시 분쟁이 발생한다면 지원자님은 어떻게 대처하시겠습니까 지원자님만의 대처법이 무엇인지 궁금합니다 [/INST] 부서와 부서 간의 분쟁이 생겼을 경우가 굉장히 난감하죠. 업무의 구분이 지어지지 않는다든가 또 개개인의 뭐 업무 능력에 문제가 있다든가 어 그런 수 있겠죠. 예 그런 부분이라면 어 또 문제점을 찾아보려고 노력하면 되겠습니다마는 어 만약에 어 대 국민이나 대 고객을 위한 어떤 어 문제 분쟁이 발생을 했을 경우에는 그분들이 어 문제점을 가지고 어 분쟁을 일으킨다고 하면은 분명히 불만이 있어서 어 해결이 될 겁니다. 어 불만이 있다는 얘기는 저희 서비스나 저희 어떤 직무에 문제점이 있다는 얘기고 그 문제점이 있는 것은 반드시 해결을 해야 될 것이라 생각합니다. 그럴려면 해결 방법은 어 고객의 불만에서 불만을 공감적으로 경청을 해 보는 방법을 씁니다. 그래서 그 불평 안에 저의 해결점이 있을 거라 생각하고 그분의 불만을 차근차근 듣고 공감적으로 경청해 보려고 노력하겠습니다. </s>
<s>[INST] 주변 친구들 중 한 명을 골라서 칭찬을 해 주시기 바랍니다 구체적이고 자세한 칭찬일수록 좋을 것 같습니다 [/INST] 저의 주변에 후배 중에 한 한 분을 칭찬하고 싶습니다. 저는 굉장히 어 덜렁거려요. 그래서 어 정보를 정리핸다든가 또 철저하게 준비한다든가 이런 부분이 많이 약합니다. 그래서 그 부분을 굉장히 노력 어 어 정리도 잘 할려고 노력하고 또 꼼꼼하게 처리를 해 볼려고 노력하구요. 차분하게 진행을 해 볼려고 노력은 하지만 그 부분이 굉장히 어렵습니다. 하지만 선천적으로 그 후배는 아주 꼼꼼하고 엉덩이를 붙이고 책상에 앉아 이 이 이 어 차분하게 음 정보를 꼼꼼하게 정리하고 철저하게 준비해 주는 그런 그 후배를 어 제 주위에 있습니다. 칭찬하고 싶습니다 또 배우고 싶습니다. 꼼꼼하고 차분하고 철저하고 어 정리에 대한 부분들 이런 부분들을 저도 닮고 싶고 어 그렇게 하려고 노력하겠습니다. </s>
<s>[INST] 면접자님의 성격상 장점과 단점을 각각 말씀해 주시는데 구체적인 예시를 함께 들어주시면 더욱 좋겠습니다 [/INST] 저의 장점이자 단점은 이성적이라는 것입니다. 친구들이 고민을 상담했을 때 친구들은 단순한 하소연을 하는 것이기 때문에 공감을 해주길 원하지만 저도 모르게 가끔은 습관처럼 친구들이 원하는 답을 알고 있음에도 그 문제를 해결해 줄려고 할 때가 많습니다. 그때마다 친구들은 저에게 너는 참 공감 능력이 부족한 것 같아 라는 말을 하기도 합니다. 하지만 그런 저의 이성적인 부분은 때로는 장점이 되기도 합니다. 친구들이 정말로 위험하거나 급한 일이 있을 때는 먼저 찾게 되는 사람은 바로 저라고 합니다. 그만큼 감정적으로 문제를 대하기보단 현재 필요한 문제 사항을 정확하게 파악하고 그에 따른 해결책을 제시해 주기 때문에 많은 도움이 된다고 합니다. 그래서 저의 이러한 이성적 사고는 단점이자 장점이기도 합니다. 그래서 저는 이러한 이성적 사고에 관하여 장점은 강화시키고 단 제가 부족하다고 느끼는 공감 능력은 공부를 통해서라도 약화시키면 약화시키도록 하겠습니다. </s>
<s>[INST] 원칙과 융통성 살다 보면 이 두 가지가 충돌하는 일이 많습니다 지원자님께서는 원칙과 융통성 중 무엇을 우선시 하시나요 [/INST] 업무를 할 때 원칙과 윤통성 모두 다 중요하다 생각합니다. 하지만 둘 중 하나를 선택해야 된다면 저는 윤통성을 택할 것입니다. 왜냐하면 아무리 단단할지라도 뻣뻣하면 부러지기 쉽다 생각합니다. 이천십 구 년 코로나가 시작된 이후 많은 회사들이 변화가 필요했습니다. 그때 많은 회사들은 새롭게 마주하는 상황 속에서 여러 인사 의사 결정을 내려야 했고 인사가 가진 제도와 원칙들이 그대로 적용되기 어려운 상황이 끝도 없이 나타났습니다. 그때 회사가 가장 필요했던 것은 원칙보다는 융통성이었다 생각합니다. 상황에 맞는 유연한 제도 운영이 팬데믹 상황에서 회사를 지속할 수 있게 해 주었다 생각합니다. 하지만 윤통성을 택할 때는 그 윤통성의 결과가 긍정적인 결과를 가져오는지는 또는 부정적인 결과를 가져오는지를 늘 생각해야 하며 부정적인 결과를 가져온다 판단된다면 그때는 융통성보다 원칙이 우선돼야 한다 생각합니다. </s>
<s>[INST] 이 일을 하다가 보면 영어로 서류를 작성해야 될 때가 있습니다 영어로 서류를 작성하실 수 있나요 [/INST] 네 영어로 서류를 작성할 수 있다 자신 있게 말씀드릴 수 있습니다. 저는 어렸을 때는 정말 영어를 잘하지 못했습니다. 하지만 스무 살이 되었을 때 처음 해외에 나가 여행을 다녀본 이후로 영어를 배우고 싶다 는 생각을 하게 되었습니다. 그때부터 이 년 동안 기초부터 다시 영어를 배웠습니다. 그때 공부했던 영어가 초등학교 중학교 고등학교를 걸쳐서 공부했던 양보다 더 많았던 것 같습니다. 그리고 삼 년 전 일 년간의 어학 연수를 통해서 영어 회화 능력을 키웠습니다. 그래서 공증된 영어 성적 또한 가지고 있습니다. 일상 생활의 의사소통뿐만 아니라 비즈니스 영어를 무리 없이 구사할 수 있으며 꾸준한 전화 영어 수업을 매일 들으면서 영어 실력을 잃지 않기 위해 공부를 지속해 나가고 있습니다. </s>
<s>[INST] 지금까지 살아오시면서 가장 힘들었던 경험은 무엇입니까 그것을 어떻게 극복하셨는지도 말씀해 주세요 [/INST] 제가 가장 존경하고 의지하는 사람은 저의 어머니입니다. 어머니가 저를 사랑으로 키워주셨기 때문에 지금의 제가 있다 생각합니다. 그렇기에 제가 인생을 살아오면서 가장 힘들었던 경험 또한 어머니와 관련되어 있습니다. 저는 항상 어머니를 생각하면 흔들리지 않는 바위라 생각했습니다. 그런데 개인적인 가정의 일로 흔들리지 않을 것 같던 단단한 바위가 흔들리는 것을 보게 되면서 정신적으로 저 또한 같이 흔들리게 되었습니다. 그때 제가 그 힘듦을 극복했던 방법은 어머니의 나약함을 그대로 인정하고 받아들이는 연습을 했습니다. 부모로서 뿐만 아니라 나의 인생의 동반자로 바라보며 도움을 받는 것이 아닌 도움의 손길을 내밀 수 있는 자녀가 되보기로 결심을 하였고 그때부터는 스스로 할 수 있는 것들을 늘려 갔습니다. 그러고 나니 어느 순간 어머니의 짐을 덜어들 덜어줄 수 있는 자녀가 되었으며 저 또한 그 전보다는 더 독립적인 사람으로 우뚝 설 수 있었습니다. </s>
<s>[INST] 그동안 진행하신 프로젝트들 가운데 가장 기억에 남는 프로젝트가 있으시다면 어떤 점에서 기억에 남는지 설명해 주실 수 있나요 [/INST] 사회 사업 실습 때 초등학생을 대상으로 한 프로젝트를 진행한 경험이 있습니다. 해당 프로젝트는 저소득 계층의 초등학생들이 방학 동안 다양한 경험 체험을 할 수 있게 도우며 자립심을 키워주기 위한 목적으로 진행되었습니다. 저는 그 프로젝트의 계획부터 평가까지 모두 참여해야 했습니다. 해당 프로젝트는 저를 포함한 세 명의 실습생과 함께 진행하였습니다. 해당 프로젝트에서 저의 역할은 팀장이었습니다. 태어나서 처음으로 해 본 팀장이라는 위치에 어떤 역할을 해야 할지 망설여지기도 했습니다. 하지만 팀원들과 서로 도우며 밤을 새워가며 프로그램을 만들고 그 프로그램을 진행하였습니다. 그 프로젝트를 진행하였을 때 많은 두려움이 있었습니다. 이 프로젝트가 아동들에게 도움이 될 수 있을까 라는 물음도 계속해서 생겼습니다. 하지만 프로젝트가 종료되었을 때 아동들이 울면서 저에게 세상에서 하나밖에 없는 너무나 좋은 추억을 만들어 주셔서 감사합니다 라는 말을 해주었습니다. 네 그 말이 지금도 잊혀지지 않아 기억에 오래 선명하게 남아 있습니다. </s>
<s>[INST] 지원자님께서 최근에 본 뉴스들 가운데에서 가장 인상 깊었던 뉴스는 무엇이었나요 이유도 함께 설명 부탁드립니다 [/INST] 고속도로에서 우연히 불이 난 차량을 발견한 소방관이 신속하게 초기 대응에 나서 큰 피해로 이어지지 않았다는 뉴스입니다. 요즘 공무원 경찰 등 많은 공직의 사람들이 소수의 공직자가 행한 부도덕한 일로 인해 쉽게 비판을 받고 있으며 그로 인해 직업에 대한 자부심과 직업 의식 또한 많이 사라지고 있다 생각합니다. 그런 와중에 일상 생활에서도 자신의 본분을 잃지 않고 달려와 시민을 위해 행동하는 공직자들을 볼 때면 감사하고 뭉클한 기분이 듭니다. 어느 시대나 공직자의 근무 자세는 국가의 안정과 질서의 수준을 가늠하는 척도입니다. 그렇기에 공직자의 업무 태도는 무엇보다 중요하다 생각합니다. 그래서 뉴스를 보며 앞으로 공직자가 이 사회에 긍정적인 영향을 끼칠 수 있게 가져야 할 자세가 무엇이며 또한 시민들도 공직자를 바라보아야 하는 시선은 무엇인지에 대한 의문들이 들었기에 이 뉴스가 기억에 남습니다. </s>
<s>[INST] 불만을 제기하는 고객들이 가끔 있을 수 있는데요 이런 상황에 대처하는 본인만의 노하우가 있는지요 아 그 노하우에 대해서 설명해 주세요 [/INST] 불만을 제기하는 고객이 있다면 저는 이 고객의 불만이 무엇인지에 대해서 그 고객으로부터 얘기를 상세히 들어봅니다. 그리고 고객의 불만이 타당하다고 생각을 하면 먼저 사과를 하고 우리 회사나 제가 하는 일에 대해서 수정을 하거나 보완 조치를 하고 이를 고객에게 알려 드립니다. 그리고 또한 고객의 민원 내용이 제가 생각하기로는 타당하지 않다고 생각했을 때는 그 내용을 고객에게 설득을 합니다. 설득을 할 때도 일방적으로 하는 것이 아니라 객관적인 자료를 제시하면서 무엇이 고객이 잘못 생각했는지 이 점에 대해서도 하나씩 상세하게 설명을 드립니다. 이렇게 제가 진실된 마음으로 저의 입장을 얘기를 한다면 웬만한 고객들은 불만을 해소하는 그런 경우가 많습니다. 그러나 계속해서 불만을 제기하는 고객이 생긴다면 저는 제 선에서 이 고객을 설득하는 일을 그만두고 그 고객에 대한 경우를 저희 회사 자체 내에서 해결할 수 있도록 보고를 합니다. 그리고 회사에서도 그런 문제를 대처할 수 있는 부서가 있기 때문에 그 부서에 이 고객의 민원을 일임을 하고 회사 차원에서 잘 풀어나갈 수 있도록 측면 지원을 할 것입니다. 이렇게 불만이 많은 고객은 일단은 그래도 그 고객의 불만 사항이 무엇인지 를 들어보는 것이 가장 진중한 태도라고 생각을 하고 또 문제도 해결할 수 있는 첫 번째 방식이라고 생각을 합니다. </s>
<s>[INST] 면접자께서는 본인이 창의적으로 어떠한 문제를 해결했던 경험이 있으신가요 만약 그렇다면 그 과정을 최대한 자세하게 설명해 주시기 바랍니다 [/INST] 저희 회사에서는 일 년에 두 번 워크샵을 갑니다. 그런데 워크샵을 갔을 때 그 장소에 대해서 많은 고민들이 있습니다. 그런데 그 장소를 섭외하고 그리고 워크샵의 주제와 또 워크샵을 진행하는 내용에 대해서 제가 그 일을 도맡아서 진행한 적이 있습니다. 저는 이럴 때 장소를 어떻게 선정하는 것이 좋을까 고민을 하다가 저만의 창의적인 방법으로 모두가 동의할 수 있는 그런 장소를 선택하게 됐습니다. 첫째 전 직원을 대상으로 본인들이 가고자 하는 장소를 써 내도록 했습니다. 그리고 그중에서 최다 득표를 한 어떤 장소에 대해서 전 직원의 투표로 그 장소를 선정하게 됐습니다. 처음에는 예전에는 독자적으로 회사에서 일방적으로 이렇게 장소를 결정함에 따라서 간혹 직원들의 불만을 사기도 했습니다. 그런데 제가 이렇게 직원들의 의견을 존중을 해서 그 의견에 따라서 투표를 통해서 워크샵을 갈 장소를 선정하다 보니 많은 사람들에게 동의를 얻고 그리고 그 워크샵에 참여 인원도 아주 많았습니다. 그리고 또한 워크샵에서 진행하는 세미나 내용도 상당히 여러 사람들의 호응을 받아서 좋은 평판을 받았습니다. 그래서 저는 이 일을 계기로 해서 앞으로 이렇게 대다수의 사람들이 참여하는 일에 대해서는 일정 기간 그 사람들의 의견을 수집을 하고 또 이것을 모든 사람들의 투표로 결정하는 것이 상당히 효율적이라는 것을 배웠습니다. </s>
<s>[INST] 지원자분 스스로의 전공과 관련해서 최근 본인이 부족함을 느끼시고 따로 공부를 하고 있는 분야가 있으신지 답변 부탁드립니다 [/INST] 저의 전공과 관련해서 최근 제가 부족하다고 느끼고 따로 공부하는 분야는 두 가지 분야가 있습니다. 첫째는 외국어 분야입니다. 외국어 중에서도 특히 영어가 많이 부족하다고 생각돼서 영어 공부에 집중을 하고 있습니다. 영어는 제 업무를 하는 데도 다양하게 필요합니다. 그리고 또 용어도 영어로 되어 있기 때문에 영어에 대한 이런 지식이 많이 필요하다고 생각이 돼서 최근 영어 공부를 하는데 그 방법은 온라인을 통해서 영어 영상을 공부를 하고 그 영상에 따라서 또 많은 지식을 얻고 있습니다. 그리고 두 번째로는 제가 아이티 관련 전문 지식이 많이 부족합니다. 이 분야 또한 코로나 이전에는 제가 학원에 다니면서 직접 강사로부터 강의도 들었습니다만 요즘은 온라인을 통해서 제가 원하는 강좌를 얼마든지 들을 수가 있습니다. 따라서 온라인으로 공부를 하는 것이 여러 가지 이점이 많이 있습니다. 교통 시간도 절약이 되고 그리고 언제 어디서든 제가 원하는 방향으로 공부를 할 수가 있기 때문에 상당히 편리하다고 생각을 합니다. 따라서 앞으로는 제가 필요한 외국어 습득을 위해서 그리고 또한 아이티 분야의 전문 지식을 위해서 온라인으로 여러 가지 다양한 방면의 공부를 계속할 예정이고 또 지금도 열심히 하고 있습니다. </s>
<s>[INST] 만약 이 면접에서 최종 탈락하신다면 어떤 점이 부족해서 탈락했다고 생각을 하실 것 같으십니까 [/INST] 제가 이 면접에서 최종 탈락했다면 아무래도 면접할 당시에 제가 불안정한 모습을 보이고 답변을 제대로 하지 못했기 때문이라고 생각을 합니다. 그리고 면접관께서 질문을 했을 때 확실하고 자신감 있는 대답을 하지 못하고 약간 얼버무리고 또 부정확한 내용으로 대답을 했던 것이 아무래도 감점 요인이 아닌가 생각이 됩니다. 그리고 저는 면접을 할 당시 상당히 불안정해집니다. 그리고 호흡도 가빠지고 또 발음도 제대로 하지 못해서 면접관의 질문에 대해서 또박또박 올바르게 대답을 잘하지 못하는 경향이 있습니다. 이러한 점이 아마도 면접에서 최종 탈락한 원인이 아닌가 생각이 됩니다. 그리고 면접관이 질문을 했을 때 그 답변을 제대로 하지 못하고 핵심을 파악하지 못해서 말을 제대로 하지 못한 점이 또한 탈락의 원인이 됐다고 생각을 합니다. 그래서 이런 점을 보완하기 위해서는 제가 사람 앞에 나서서 말을 잘할 수 있도록 하는 훈련을 계속 해야 되겠다고 생각을 하고 그리고 또 그 훈련을 통해서 제 자신 단련을 하는 것이 중요하다고 생각을 합니다. 또한 전문 지식도 익혀서 어떤 분야 건 면접 간의 질문에 유창하게 답변을 할 수 있어야 한다고 생각을 합니다. 그래서 이번 면접에 제가 탈락을 한다면 아무래도 제가 자신감이 없고 또 전문 지식이 부족해서 탈락한 것이 아닌가 이렇게 스스로 판단을 하고 있습니다. </s>
<s>[INST] 과거에 직면했던 어려운 문제를 해결하기 위해서 어떤 아이디어를 제안하였고 또 무엇을 하셨는지 그 과정에 대해서 말씀해 주세요 [/INST] 제가 다니던 회사에서 저희 부서에서 다른 부서로 한 명을 배치할 일이 생겼습니다. 그런데 저희 팀원들 모두가 그 부서로 가는 것을 거부했습니다. 상당히 어려운 문제라고 생각을 해서 제 나름대로 아이디어를 냈습니다. 즉 다른 부서로 가는 직원에 대해서는 보상을 철저히 해 주자는 원칙이었습니다. 그래서 팀원 자격에서 그 사람을 팀장으로 승진을 시키면서 보상도 그에 따르는 상응하는 대우를 해 주는 것으로 이렇게 타결을 했습니다. 그러다 보니 처음에는 그쪽 부서로 가는 것에 반대했던 팀원들도 서로 또 가겠다 고 이렇게 제안을 했습니다. 그중에서 가장 본인이 희망하는 바가 크고 또 그 부서에서 일을 잘할 수 있다 고 판단되는 직원을 뽑아서 그 부서로 배치를 했습니다. 제가 생각해도 이렇게 어려운 문제를 보상과 또 승진으로 이 문제를 잘 해결했던 점이 지금 기억에 남습니다. 그리고 또 직원들 간의 화목한 마음을 이렇게 흐트러뜨리지 않고 모두가 원하는 방향으로 해결할 수 있었던 점에 대해서 상당히 자랑스럽게 생각을 하고 있습니다. 이렇게 어려운 문제를 해결할 때는 혼자만의 생각이 아니라 어떤 창의적이고 독창적인 아이디어를 여러 사람과 함께 공유하면서 그것을 실천을 했을 때 거부감이 없이 많은 사람들의 동의를 받으면서 일을 추진할 수 있었다는 점도 말씀을 드리겠습니다. </s>
<s>[INST] 본인의 장점과 단점을 설명해 주세요 또한 그것을 특화 시키고 극복하기 위해서 어떤 노력들을 해 오셨는지도 말씀해 주시기 바랍니다 [/INST] 저의 장점을 말씀드리면 저는 상당히 신중하게 일을 처리하는 편입니다. 그리고 책임감을 가지고 신중하게 일을 처리하기 때문에 일의 속도가 상당히 늦은 편이기도 합니다. 그래서 신중한 것이 저의 장점이자 또 단점이기도 합니다. 그래서 장점을 살리기 위해서는 그 신중한 태도를 계속 유지를 하지만 그러나 일의 속도를 내기 위해서는 좀 일을 빨리빨리 해야 한다고 생각을 해서 그 단점을 그렇게 극복을 하고 있습니다. 따라서 신중하고 또 책임감 있게 일을 하는 것은 계속 살려 나가면서도 행동력을 좀 빨리해서 그 일이 제대로 처리될 수 있도록 노력을 하는 편입니다. 또한 저의 장점은 저 혼자서 일을 하는 것은 잘합니다. 그러나 많은 사람과 협업하는 것은 제대로 하지 못하고 있습니다. 따라서 어떨 경우에는 일이 한쪽 방향으로 주관적으로 치우쳐서 객관성을 잃는 경우도 있습니다. 저는 또 이러한 점을 보충하기 위해서 여러 사람들의 의견을 들으려고 노력도 합니다. 이렇게 여러 사람들의 의견을 경청하다 보면 제 자신의 의견이 또 한쪽으로 편중됐다는 것도 깨닫게 됩니다. 따라서 여러 사람들의 의견을 조율을 하고 또 그 의견을 바탕으로 해서 제 의견을 마지막으로 만든다는 것이 저의 장점과 단점을 보완하는 그런 한 방법이라고 생각을 합니다. 그리고 지금도 일을 신중하게 하기는 하되 일에 속도감을 내기 위해서 모든 일에 좀 더 빠른 감각을 가지고 익히도록 노력을 하고 있습니다. </s>
<s>[INST] 창의성과 팀워크 중에서 더 중요한 것은 무엇이라고 생각하시나요 근거도 함께 들어서 말씀해 주십시오 [/INST] 저는 팀워크가 창의성보다도 더 중요한 것이라고 어 생각하고 있습니다. 왜냐하면 어 팀워크는 서로와 서로가 서로 배려하고 서로를 이해하면 더 팀워크가 어 활성화되기 때문입니다. 창의성은 본인 혼자의 아이디어와 어 재주나 탤런트가 중요하겠지만 팀워크를 함으로써 팀원 간의 신뢰를 바탕으로 해서 해서 서로 이해하고 배려하면 더 나은 어 시너지 효과를 내기 때문입니다. 그 방식으로만 어떤 문제에 대해서 설득하려고 하지 않고 어 격렬한 토론이 있다 하더라도 그 토론을 통해서 공동의 목표에 한 발씩 더 다가간다면 어 격렬한 토론도 필요한 것이 팀워크의 역할이라고 합니다. 그리고 그 사람에게 맞출 것인지 내 의견을 그대로 밀고 나갈 것인지 를 어 함께 고민해 봐야 할 것입니다. 그래서 팀워크 중 어 더 중요하게 생각하는 거는 팀원들과의 그 관계 형성이 먼저 되어야 한다고 생각합니다. 팀워크를 어 팀워크에서 팀원들 간의 관계가 신뢰감을 바탕으로 되어 있으면 모든 일을 조용하고 차분하게 다 해결해 나갈 수 있고 공동의 목표인 어 저희가 세운 그 엑셀런트한 그 목표 설정에까지 도달할 수 있기 때문입니다. </s>
<s>[INST] 만약 고객이 당사의 상품과 어 서비스에 지속 지속적으로 불만을 나타낸다면 어 어떻게 대응을 하시겠습니까 [/INST] 저는 고객이 즉 소비자가 어 우리 회사의 상품과 서비스에 지속적인 불만을 나타내는 것은 일 첫 번째로 제일 큰 이유가 어 상품과 서비스의 자체적인 문제가 있다고 생각합니다. 왜냐하면 한 소비자가 지속적인 불만을 나타내는 것은 당연히 다른 소비자도 똑같은 불만과 그 상품에 대한 문제를 어 제시하기 때문입니다. 그런 경우에는 우선적으로 회사의 상품과 서비스에 대한 어 문제를 해결하려는 긍정적 태도를 가져야 한다고 생각합니다. 우선적으로 회사 상품과 서비스가 무엇이 잘못된지 원인과 그거에 대한 해결 방안을 어 구축하고 그렇게 해서 소비자들에게 그 목적에 맞는 본인이 지속적으로 불만을 내왔던 것에 대한 해결을 해 준다면 그 문제를 해결하게 되면 그것 자체가 회사의 상품과 서비스를 개선할 수 있는 좋은 기회가 되기 때문입니다. 그러므로 저는 어 소비자의 말에 어 지속적인 불만을 갖고 있는 소비자의 말에 어 경청하고 잘 듣고 그 원인이 무엇인지 그리고 상품에는 어떤 결함이 있는지 를 먼저 생각하고 대처하는 그런 문제 해결 방식을 어 택하고 있습니다. </s>
<s>[INST] 과거 고객으로부터 칭찬을 받은 경험이 있다면 어떤 경험인지 그리고 왜 칭찬을 받았는지도 자세히 함께 설명해 주시겠습니까 [/INST] 소비자가 어 당사의 상품이나 서비스에 불만을 가진 경우에 있어서 저는 무조건 소비자의 불만을 들어드릴려는 긍정적인 마인드를 먼저 갖고 그 문제를 해결하려고 소비자와 함께 의논하고 토론하고 그리고 그 상품과 서비스에서 어떤 문제가 있는지 를 어 회사 차원에서 그것을 해결해 줄 수 있는 방법을 모색했습니다. 그래서 그 소비자가 원하는 어떤 문제에 대해서 하나하나 조목조목 그 원인을 파악하고 어 그 상품을 개발한 쪽에 대해서 그 상품의 어 불만을 가진 부분을 서로 뭐 찾고 어 체크해 보고 어떤 것이 문제인지를 찾아서 그 소비자에게 원하는 그 그 불만 사항을 다 해결해 드 주 드린 경험이 있습니다. 그 당시에 어 그 냉장고 문제였는데 그 냉장고의 문에서 물이 약간 흐르는 문제가 있었습니다. 그것을 이 상품의 문제이기 때문에 상품 개발팀에 연락해서 그 담당자에게 그 소비자와 직접 콘텍해서 어떻게 문제가 있는지 알려주고 그 결과 그 상품에 하자가 있는 것으로 발견되어 어 이것을 새 물건으로 교체해 주는 것으로 결론을 보게 되었습니다. 그 결과 소비자도 만족했으며 그 다음에는 이 상품이 어 그 더 이상의 문제가 되지 않도록 그 부분을 보완하는데 일조를 하게 되었습니다. </s>
<s>[INST] 만약 일을 하다가 자신의 상사가 업무와 무관한 일을 시킨다면 잘 수행할 자신이 있으신가요 아니면 수행하지 않을 것인지 궁금합니다 [/INST] 저는 상사가 어 아무런 그런 조건 없이 무관한 일을 시키는 일은 거의 없다고 생각하지만 만일의 경우에 어 업무와 관계없는 무관한 일을 시킨다고 하면 일단은 그 상사가 어 시킨 일을 해 드릴려고 어 긍정적으로 생각하겠습니다. 그래서 그게 업무와는 상관이 없더라도 결국은 이 회사에서 누군가가 해야 될 일이라고 생각하면 제가 먼저 솔선수범해서 하는 편이 더 마음이 편하기 때문입니다. 그리고 제가 안 하면 누군가한테 또 이 일이 어 전가될 수 있기 때문에 이왕이면 그냥 제가 어 상사가 저에게 시켰다면 그냥 수긍하고 어 수용하려는 마음 자세를 항상 갖고 있습니다. 그렇게 하여 어 상사가 업무에 무관한 일을 시켰더라도 그것을 잘 그리고 어 확실하게 수행해 낼 자신이 있습니다. 그렇기도 하고 상사가 어 결국은 저한테 이 일을 시켰을 때에는 제가 이 무관한 일을 하도 하게 해도 어 잘 해낼 수 있는 그런 역할을 역할이 있고 능력이 있다고 저를 평가했기 때문이라고 생각합니다. 그렇기 때문에 더욱더 상사가 이번 일이 업무와 무관한 일이라고 하더라도 다음 번에는 업무와 관련된 중요한 일을 제게 맡길 수도 있기 때문에 그 그런 생각을 하고 긍정적인 태도로 어 수행할 자신이 있습니다. </s>
<s>[INST] 본인이 생각했을 때 사회에서 가장 힘들었던 경험과 가장 보람이 있었던 경험을 각각 이야기해 주시기 바랍니다 [/INST] 가장 힘들었던 경험은 저는 비영리 사단 법인에서 공익 단체에서 어 수년간 일을 해 본 경험이 있습니다. 그 공익 단체는 회장님 회장님이 선거로 해서 선출돼서 삼 년 동안 어 하는 명예직이었기 때문에 네 저는 거기서 사무총장 역할을 맡은 적이 있습니다. 그럴 때에 어 공적인 목적과 관계없는 일을 저에게 어 정치성이 있는 일이든가 캠페인이라든가 교육이라든가 그런 일을 시켰을 때 그 회장님의 그런 제한을 어 받아들일 수 없었을 때 그것을 극복하는 것이 가장 힘들었구요. 또 가장 보람이 있었던 일은 제가 미혼모 프로젝트를 몇 년 동안 수행한 적이 있었습니다. 저는 취약계층 중에서도 어 가장 관심을 갖고 제가 하고 싶은 일이 미혼모 돌보기 사업입니다. 그런데 어 여성부의 지원을 받아서 그리고 행정 안전부의 지원을 받아서 미혼모 바로 살기 그 프로젝트를 하게 되었을 때 제가 어 멘토링해 준 미혼모들이 사회에 나가서 한 몫을 하면서 자기를 어 어 내세우면서 홀로 설 수 있었던 경우가 있었습니다. 그럴 때 어 그 학 그 미혼모가 아이를 데리고 사회에서 잘 적응할 수 있도록 교육시켜 준 그 결과 어 잘 살 수 있게 된 것을 지속적으로 어 멘토가 되어 어 후원해 줄 수 있었던 적이 제일 가장 보람있었던 경험입니다. </s>
<s>[INST] 지원자님께서 과거 고객의 불만이나 클레임을 해결한 경험이 있으십니까 있으시다면 당시 어떻게 대처하셨습니까 말씀해 주세요 [/INST] 제가 근무했던 곳은 소비자 단체입니다. 그러므로 항상 소비자들이 어 클레임을 제기하거나 불만 사항을 어 매일매일 접하고 있었습니다. 과거에 고객의 불만이나 클레임을 해결할 때에는 항상 소비자 앞에 소비자적 입장에서 제가 서서 그 소비자의 말을 경청하고 이해하고 함께 그 어려움을 어 그 극복해 내려는 그런 의지가 보였으며 끝까지 책임지고 그 클레임과 불만을 해결해 줄려고 하는 그런 마음가짐으로 어 똑같이 소비자와 내가 같은 마음으로 어 어 반응을 했기 때문에 그분들께서도 제 말을 이해해주고 쪼끔이나마 양보해주고 그리고 배려해 주는 게 서로에 대한 배려로 어 할 수 있었습니다. 그 결과 그분들도 불만이나 클레임을 어 해결할 수 있는 최대의 목표를 달성할 수 있었고 저도 그분들께 소비자들이 느끼는 지속적인 불만이나 클레임을 어 회사 차원에서 어 문제로 삼고 그것의 해결 방안으로 앞으로 더 많은 클레임을 내지 않는 그런 것으로 할 수 있도록 어 그것에 대한 기초 조식 기초 어 지식까지 그리고 거기에 대한 문제 해결까지 다 해낼 수 있는 그런 것으로 경험을 한 적이 많았습니다. </s>
<s>[INST] 커뮤니케이션을 잘 할 수 있는 본인만의 스킬이 있으신지 궁금합니다 있으시다면 한 번 소개해 주시길 바랍니다 어 직접 한 번 보여주셔도 좋습니다 [/INST] 커뮤니케이션이란 서로 쌍방에 돼야 대화가 원활하게 일어나게 하는 것입니다. 그러므로 무엇보다 서로 간의 신뢰를 가지고 서로 경청하고 잘 들어주고 이해해주고 어 표정과 말투에서 긍정적인 것을 어 그 마인드를 보여주는 그런 태도를 또한 보여주어야 합니다. 그게 스킬이라고 할 수 있겠고요. 또 커뮤니케이션을 할 때에는 나만 얘기해서는 안 되는 것이고 상대방의 말을 끝까지 다 들어주고 그 다음에 내 의견을 함께 의논해 나가는 게 좋은 방법일 것 같습니다. 결국은 서로 간의 그 커뮤니케이션은 서로 경청하면서 상대방이 원하는 것을 내가 이해하고 그 상대방도 제가 말하는 것을 받아들여 줄려는 그런 배려심과 어 인내심도 필요하다고 생각합니다. 그러므로 항상 서로 눈을 마주 보고 웃으면서 그리고 그분의 말에 끄떡 끄떡 그것을 수용하려는 태도를 보여주고 아 그리고 표정상에서도 아 그렇군요 하면서 서로 공감하는 공감 능력까지도 필요하다고 생각합니다. </s>
<s>[INST] 면접자님께서는 이 분야에 지원하기 위해 관련된 어떤 노력을 해 보셨나요 생각나는 대로 모두 말씀해 주세요 [/INST] 저는 이 사회 복지 분야에 어 지원하기 위하여 저 나름대로 열심히 공부했습니다. 그리고 경력을 쌓기 위해 비영리 법인에서 몇 년 동안 이 업무에 충실히 역량을 발휘했습니다. 그리고 어 이 사회 복지 업무 중에서 이 분야는 미혼모 어 돌보기 프로젝트를 하고 있는 파트라고 생각하여 열심히 더 지원하게 되었습니다. 미혼모 바로서기 미혼모 돌보기 프로젝트는 제가 그동안 삼 년 여에 걸쳐서 공공 기관 프로젝트로 제안서를 내서 거기에 어 합 어 당첨이 되어 그 일을 삼 년 동안 충분히 여러 각도에서 어 아이디어를 내서 창의적으로 그리고 또 기본적인 데이타를 가지고 어 콜라보하여 이뤄 낸 결과로 아주 좋은 결과를 얻게 된 것이었습니다. 그래서 더욱더 이 분야에 지원하기 위해서 저는 취약 계층인 미혼모들에 대한 조사와 어 설문 그리고 교육을 통해서 충분한 데이터를 가지고 어 이 분야에 지원하게 되었습니다. </s>
<s>[INST] 만약에 지원자님께서 내일 죽는다는 사실을 아시게 된다면 지금 당장 뭘 하실 건가요 이 면접은 끝까지 보실 건가요 [/INST] 내일 제가 죽는다는 사실을 안다면 이 면접을 끝까지 보겠습니까 라는 질문에 저는 이렇게 대답하겠습니다. 저는 이 면접을 최선을 다해서 끝까지 보겠습니다. 그 이유는 현재 제가 어떤 일을 하고 있더라도 내일 죽는다 할지라도 현재 시점에서 최선을 다 해야 되겠다는 생각이 있기 때문입니다. 그래서 제가 몇 시간 뒤에 죽는다 하더라도 이 면접에 최선을 다하고 그리고 나서는 제일 먼저 가족에게 내일 제가 죽는다는 사실을 알리고 가족이 모여서 제가 정리해야 될 일이든가 남겨진 가족에게 하고 싶은 말을 하도록 하겠습니다. 그리고 저의 자산 정리도 해서 가족에게 알려주도록 하겠습니다. 그리고 제가 한 시간쯤 저의 시간을 가지고 제가 살아온 일들과 내일 어떻게 죽음을 맞이해야 될지 정리를 해 보도록 하겠습니다. </s>
<s>[INST] 소통 능력을 키우기 위해서 어떤 일을 할 수 있을까요 생각나는 방법들을 한번 말씀해 주세요 [/INST] 제가 소통 능력을 키우기 위해서 어떤 일을 할 수 있을지 생각나는 방법을 말씀드리겠습니다. 소통하는 방법에는 여러 가지가 있지만 우선 저는 상대방의 말을 귀 기울여 듣겠습니다. 그리고 그들의 말을 잘 이해하고 또 관심사가 무엇인지 잘 듣도록 하겠습니다. 그것도 하나의 소통 방법이라고 생각합니다. 그리고 책을 많이 읽도록 하겠습니다. 책을 많이 읽으면 다양한 경험을 할 수 있어서 그 상대방의 감정을 캐치하고 읽어낼 수 있다고 생각합니다. 또한 여러 가지 기사를 많이 접하겠습니다. 기사를 접함으로 해서 저의 이해 폭도 넓히고 상대방에 대한 이해력도 많이 생겨난다고 생각되어집니다. 그리고 상대방의 말을 서로 잘 소통하기 위해서는 대화의 노력에도 관심을 기울여야 된다고 생각합니다. 그래서 편안한 자리를 마련하여 서로의 관심사를 서로 교환하고 이야기를 많이 하는 것입니다. 그러면 원활한 소통이 이루어질 것이라고 생각되어집니다. </s>
<s>[INST] 만약 본인의 직속 상사가 업무와 무관한 일을 시킨다면 지원자님께서는 어떻게 하시겠습니까 수행하지 않을 것인지도 궁금합니다 [/INST] 만약 상사께서 업무와 무관한 일을 저에게 시키신다면 저는 잘 수행할 자신이 있습니다. 왜냐하면 제게 맡겨진 업무가 제가 하는 일과 무관하다 하더라도 상사께서 판단하실 때 제가 능히 그 일을 해낼 수 있을 것이라 참고하셨을 것이라 생각합니다. 그래서 그 일이 무관해도 어떤 어떤 일을 해야 될지 제가 차근차근하게 살펴본 뒤 일을 진행하도록 하겠습니다. 그리고 제가 이해하지 못한 부분이나 어려운 점이 있을 때에는 상사에게 조언을 구하겠습니다. 그리고 모르는 부분도 최대한 찾고 상사의 조언을 합쳐서 노력하겠습니다. 그리고 제가 할 수 없는 일이라 하더라도 그런 일들을 해냄으로 해서 저에 대한 성취감과 일에 대한 발전이 더 폭넓게 이루어질 수 있다고 생각되어 집니다. 그래서 업무와 무관한 일을 시켜도 어떤 일을 시켜도 잘 할 자신이 있습니다. 저의 발전을 위해서 더 노력하겠습니다. </s>
<s>[INST] 네이버 다음 구글의 검색을 비교해 보세요 또한 각각 검색 엔진들의 차이점과 장단점에 대해서도 구체적으로 말씀해 주세요 [/INST] 네이버 다음 구글의 차이점과 장단점을 말해 보도록 하겠습니다. 먼저 구글은 전문적인 지식이나 내용을 주로 찾을 때 많이 사용합니다. 이슈 같은 것은 조금 시간이 지난 글들이 주로 나와서 별로이지만 쇼핑도 검색은 별로 하지 않 않습니다. 그리고 제대로 된 추 후기를 찾아보려고 할 때는 구글에서 자세하게 찾아보는 편입니다. 네이버에 대해서 말씀드리겠습니다. 네이버는 쇼핑 검색이 필요할 때 주로 많이 사용하는 거 같습니다. 음 이슈의 최신성은 다음과 비슷한 느낌이지만 주로 쇼핑과 관련된 것 또 여행 맛집 이런 거를 참고하는 편입니다. 또 다음은 최신 정보가 필요할 때 제일 많이 찾아보는 것 같습니다. 음 기본적으로 최신 글 정책을 사용하기 때문에 그 특성을 이용하는 콘텐츠 제작자들 그 특성에 맞게 최신 그 글들을 공급하기 때문입니다. 그래서 조금씩 그 각자 네이버 다음 구글의 차이점을 보이고 있습니다. </s>
<s>[INST] 지원자님께서 겪었던 인생의 갈등 중에서 가장 심각했던 갈등은 무엇이었나요 [/INST] 제가 인생을 살아오면서 겪었던 갈등을 말씀드리면 어 간혹 갈등을 겪을 때가 있었긴 합니다. 그중에서 한 가지를 말씀드리면 어 제 예전에 직장 상사와의 갈등이라고 생각합니다. 어 직장 상사분께서는 항상 음 저에게 고압적인 자세로 어떤 업무를 지시하거나 어 본인의 생각을 강요하시는 편이었습니다. 그래서 저는 제가 어떤 아이디어나 반영하고자 하는 것을 말씀드리면 여지없이 잘려지는 것이 많았습니다. 그 갈등은 저뿐만 아니라 동료들 그리고 상사 주위 분들도 많이 힘들어 하셨던 점입니다. 그래서 저는 종종 상사 분께 저의 힘든 점을 말씀드리고 그러한 부분에 갈등 없기를 바랐지만 상사 분은 조금도 나아지시질 않으셨습니다. 그래서 어떤 업무를 처리해 갈 때 저는 막힘이 많았고 상사와의 그 의견 갈등 때문에 힘든 점이 한두 번이 아니었습니다. 그 사람과의 관계가 대립된다는 것이 참으로 업무 뿐만 아니라 내 인생을 살아나가는데도 힘겨운 싸움이라고 생각했습니다. 그런데 지금 생각해보면 그것도 능히 원활하게 소통해서 잘 견딜 수 있을 것이라 생각되어집니다. </s>
<s>[INST] 어 불만을 제기하는 고객을 만날 일이 많이 있을 텐데요 이런 상황에서 어 본인만의 그 대처하는 노하우가 있다면 그것에 대해서 설명해 주시기 바랍니다 [/INST] 종종 고객을 상대할 때 불만을 강하게 제기하시는 분들이 있습니다. 이럴 때 제가 대처할 수 있는 노하우를 말씀드리면 불만을 제기하시는 고객 말씀을 귀 기울여 듣겠습니다. 그리고 그 분이 어떤 점에 가장 큰 불만을 제기하시는지 파악한 다음 최선을 다해서 그 부분에 해결할 수 있는 방법을 제시하고 도움을 드리도록 하겠습니다. 진실성을 다가가 귀 기울여 듣는다면 고객도 불만에 대한 강도가 낮아질 것이라고 생각됩니다. 그리고 고객에게 친절하게 다가간 다음 다음에도 이러한 일들이 발생하면 저에게 말씀해 주시면 최선을 다해서 도와드리겠다고 말씀드리겠습니다. 고객분과 신뢰를 쌓는다면 이러한 불만도 쉽게 해결되리라 생각됩니다. </s>
<s>[INST] 다른 면접자들에 비해 면접자님이 가진 차별성과 장점이 있다면 무엇이 있는지 한 가지만 골라 말씀 부탁드립니다 [/INST] 제가 다른 지원자들의 과 다른 차별성과 장점을 말씀드린다면 우선 생각나는 대로 말씀드려 보겠습니다. 저는 주변 사람들에게 밝은 얼굴로 인사를 잘한다고 생각합니다. 밝은 얼굴로 인사를 하면 상대방들이 쉽게 인사를 받아주고 저 저에게 다가오는 점입니다. 또 제 부지런한 성격으로 사람들의 어려운 점과 불편한 점이 없는지 살펴보고 주변 정돈을 잘 해서 사람들에게 호응을 얻는다는 점입니다. 또 다른 점은 상대방의 말에 잘 귀 기울여 준다는 점입니다. 상대방의 말을 주의 깊게 들어주면 그 사람들이 쉽게 자기의 생각을 말하고 또 편안한 마음으로 저에게 다가선다는 점입니다. 그래서 사람들과 원활한 교류가 이루어질사 질 수 있다고 생각됩니다. 저의 장점은 이것 외에도 많지만 우선 제가 생각나는 대로 말씀드렸습니다. </s>
<s>[INST] 지원자님께서는 본인이 교번 근무에 잘 적응할 수 있다고 생각하십니까 만약 그렇다면 그 근거도 함께 말씀 부탁드립니다 [/INST] 네 저는 교번 근무에 잘 적응할 수 있다고 스스로 생각합니다. 그 이유는 저는 어떠한 환경도 잘 적응하는 편이라고 생각합니다. 시간 근무가 자주 바뀐다고 하여도 잠을 잘 수 있는 시간이 어느 정도 주어진다면 그 환경에 잘 적응하 하리라 생각됩니다. 그 이유는 저는 어 제가 생각할 때 잠도 아무 때나 휴식을 잘 취하는 편입니다. 그래서 시간 근무가 바뀐다 하더라도 그 환경에 잘 적응할 수 있다고 생각합니다. 그리고 평소 산책을 즐기는 편인데 건강에도 자신이 있습니다. 그래서 어 잦은 교번 근무가 이루어진다고 하여도 그 환경에 무난하게 적응할 수 있다고 생각합니다. 교번 근무가 이루어진다면 저도 시간을 적절하게 활용하도록 하겠습니다. </s>
<s>[INST] 이번 면접에서 합격하시게 되면 지원자님도 공공 기관의 직원으로서 근무를 하시게 될 것입니다 지원자님께서 공공 기관의 직업이라면 반드시 가져야 할 자세가 무엇이라고 생각되는지 말씀해 주시기 바랍니다 [/INST] 제가 공공 기관의 직원이 된다면 제 직업에 반드시 가져야 할 자세는 우선 상대방에게 친절하게 응대하는 것입니다. 공공기관의 직업은 어 일반 시민들을 많이 만나게 되므로 그분들의 원하는 일 처리를 위해서 최대한 친절한 얼굴로 대하고 또 그 사람들의 어려움을 성심껏 도와드리는 일이라고 생각되어집니다. 그래서 제가 공공기관의 직업을 가지게 된다면 항상 친절한 마음으로 다가가고 그분들의 어려움을 끝까지 잘 처리해 드리도록 하겠습니다. 그리고 항상 그분들의 말에 관심을 가지고 일의 진행 시 순서가 원활하게 이루어질 수 있도록 최선을 다해서 일에 임하도록 하겠습니다. </s>
<s>[INST] 동물 실험이 인간에게 주는 이익에 관해서 말씀해 주세요 동물 실험에 대한 지원자님의 생각도 함께 말씀해 주시기 바랍니다 [/INST] 네 동물 실험이 인간에게 주는 이익은 두 가지 입니다. 동물 실험을 통해 인체의 실험으로 인한 위험성과 인간의 존엄성을 지켜줄 수 있다고 생각합니다. 또 동물 실험을 통해 치료법과 신약을 개발하여 인류의 생명과 건강을 보호할 수 있습니다. 다만 개인적으로 생명의 높고 낮음과 귀천은 없다고 생각하기 때문에 동물 실험은 필요할 때만 사용하고 남용되어서는 안 된다고 생각합니다. 이상입니다. </s>
<s>[INST] 업무를 수행하다 보면 상사와 트러블이 발생할 수 있는데 어떻게 해야 하시겠습니까 또 상사가 혼내면 기분이 나쁘시지는 않을까요 [/INST] 네 업무 중 상사와 트러블이 생긴다면 서로 이해하는 바가 다르거나 저의 일처리에 문제가 있을 것입니다. 나와 다른 상사의 의견도 겸허히 받아들이고 이해하고 시정하는 태도를 지니고 만약 반드시 관철시켜야 하는 의견이 있다면 옳고 그름을 따지는 게 아닌 합의점을 찾을 수 있도록 대화를 요청할 것입니다. 무엇보다 상사와 트러블이 최대한 없도록 조화롭고 원활한 소통을 하도록 노력하겠습니다. </s>
<s>[INST] 대학에서 배웠던 지원잔분만의 전공 과목이 있으실 텐데 그중에서도 가장 기억에 남는 과목이 있다면 한 가지만을 골라서 답변 부탁드리겠습니다 [/INST] 저는 우리나라의 전통 궁중 음식에 대해 배운 것이 가장 기억에 많이 남습니다. 혹시 매작과를 아십니까. 전통 과자의 한 종류로 마치 매화나무에 참새가 앉은 모습과 같다 하여 매화매 참새 작자를 써 매작과라고 불립니다. 옛 궁중에서는 귀한 꿀과 밀가루가 들어가서 임금에게 밤참으로만 올릴 수 있던 고급 간식이었다 합니다. 지금의 우리 밥상에 올라오는 음식과 많이 다른 우리의 옛 음식에 대한 역사와 얽힌 이야기들을 함께 배운 것이 참 뜻깊었습니다. 이상입니다. </s>
<s>[INST] 지금부터 삼 년 뒤까지 이루고 싶은 목표나 주요 성장 계획이 있으십니까 있다면 무엇인지 말씀해 주시기 바랍니다 [/INST] 네 삼 년 뒤에 제 목표는 교육 운영 메인 담당자가 되는 것입니다. 저는 지금까지 교육 진행과 실질적인 운영을 경험해 보았으며 기획을 돕고 교환 개발도 가능한 멀티 엔터테이먼트가 되었습니다. 교육을 할 줄 아는 사람이야말로 가장 좋은 교육을 기획하고 운영이 가능하다고 생각됩니다. 그래서 에이치알디 트렌드에 대한 다양한 컨퍼런스와 세미나에 참석하고 개인적으로 공부하려 합니다. 그리고 교육 운영 보조로서 첫 발을 내딛고 삼 년 후에는 메인 담당자가 되는 것이 저의 목표입니다. 이상입니다. </s>
<s>[INST] 점차 사회가 고령화되면서 치매로 인한 문제가 많이 대두되고 있습니다 이에 관련해서 건강보험공단이 하는 일과 개선할 방안에 대해서 이야기해 주시면 좋겠습니다 [/INST] 예 건보공단은 중증 치매 환자의 치료와 금전적 보조를 통해 생계를 지원해 주고 치매 수급자 맞춤형 케어를 위한 치매 전문 인력 양성도 함께 하고 있습니다. 갈수록 고령화되는 사회에 치매를 앓고 있는 환자들은 해마다 늘고 있고 치매는 가족들도 함께 고통받는 질병입니다. 그에 따라 건보 공단은 질적으로 향상된 요양 보호를 시행할 수 있도록 인력 수급에 힘써야 하고 치매 예방을 위한 범국민적 캠페인을 적절히 진행하여 초기에 예방에 중증으로 발전되지 않도록 해야 한다고 생각합니다. 이상입니다. </s>
<s>[INST] 상사가 회사의 이익에 반하는 행동을 하는 것을 직접 목격하게 되실 수도 있는데요 어 그렇게 된다면 그런 경우에 어떤 방법으로 대처를 하실지 궁금합니다 [/INST] 우선 제가 목격한 것이 오해가 아닌지 상사와 이야기를 할 것입니다. 그 전까지 제 삼자에게 언급하는 등의 행위는 하지 않을 것입니다. 대화를 통해 오해였다면 오해를 풀고 실제로 불합리하거나 회사의 이익에 반하는 행위가 맞다면 일차적으로 저의 의견을 제시하고 원만하게 해결될 수 있도록 하겠습니다. 하지만 시정되는 것이 없고 이런 행위가 재발된다면 상사의 상급자에게 보고할 것입니다. 상사와의 관계도 중요하지만 회사의 이익에 반하는 행위를 눈 감아 주는 것도 저의 이념에 반하는 행위이기 때문입니다. 이상입니다. </s>
<s>[INST] 지원자께서는 외상 후 스트레스 장애 피티에스디를 직접 경험해 보신 적이 있나요 만일 있다면 어떻게 극복하셨는지 말씀해 주시기 바랍니다 [/INST] 저는 개인적인 의학 트라우마를 겪은 적이 있습니다. 건강상의 문제로 두 차례 수술을 할 때 두 번 다 수술 중 마취가 깨어 고통을 그대로 느껴서 쇼크에 빠진 적이 있습니다. 이후 매년 하는 건강검진 중 채혈 조차 식은 땀이 날 정도로 바늘과 메스에 두려움을 느끼게 되었습니다. 이런 제가 극복한 방법은 바로 헌혈입니다. 회사 메일로 사고로 긴급 수혈이 필요한 어머니에게 지정 헌혈을 해 달라는 간곡한 메세지가 온 적이 있습니다. 이를 외면할 수 없던 저는 대의를 위해 저의 두려움을 극복하기로 마음먹었으며 여러 번의 시도 끝에 헌혈을 성공했습니다. 그때부터 저의 트라우마는 극복이 되었습니다. 이상입니다. </s>
<s>[INST] 면접자님의 성격상 장점과 단점을 각각 말씀해 주시는데 이때 구체적인 예시를 함께 들어주시면 더욱 좋겠습니다 [/INST] 네 저의 장점은 긍정적이고 에너지가 넘친다는 것입니다. 제가 휴가나 장기 출장을 다녀오면 저의 빈자리가 굉장히 컸다 고 이렇게 우리 조직이 조용한 줄 몰랐다고 저를 그리워 하는데요. 조직 내에 웃음과 에너지를 주는 저의 역할이 저의 큰 장점이라고 생각합니다. 반대로 단점은 간혹 실수에 냉정하다는 것인데요. 동료의 실수를 마냥 덮어주고 무마해 주기보다는 정확하게 꼬집어서 직설적으로 이야기하곤 합니다. 다만 지적에서 끝나지 않고 건설적인 피드백을 주고 잘 수정할 수 있게끔 도와주는 방향으로 저의 단점을 장점화 하려고 노력하고 있습니다. 이상입니다. </s>
<s>[INST] 만약 상사가 지원자님의 업무와 무관한 일을 시킨다면 어떻게 하시겠습니까 그래도 잘 수행할 자신이 있으신가요 아니면 수행하지 않을 것인지도 궁금합니다 [/INST] 네 업무와 무관한 일이라도 조직에 도움이 되거나 최소한 상사와의 친밀도를 높일 수 있는 일. 예컨대 회식 장소를 잡거나 수험생 자녀로 골머리를 썩는 상사에게 입시의 경험을 살려 조언을 해주는 등의 일은 당연히 잘 수행할 자신이 있습니다. 다만 너무 개인적이고 사적인 부탁이나 업무에 지장이 있는 수준의 너무 많은 무관한 일을 요청한다면 기분이 상하지 않게 적절하게 거절하고 제가 가능한 선에서만 수행을 하도록 할 것입니다. 이런 점에 있어서 상사에게 명확하게 제가 할 수 있고 도와드릴 수 있는 일들에 대해 이야기를 나눠보도록 할 것입니다. 이상입니다. </s>
<s>[INST] 만약 면접자님께서 일을 하던 중에 팀원과 불화가 생긴다면 어떻게 해결해 나가겠습니까 해결법과 그 이유를 자세하게 설명 부탁드립니다 [/INST] 일을 하다 보면은 팀원과 불화가 생길 수 있죠. 예 하지만 불화라고 해주는 부분들이 처음부터 큰 어 어 일로 생기지는 않습니다. 분명히 작은 것들이 모이고 모이고 모이고 쌓여서 정말 작은 것에서 어 터털 터질 수 있을 거라고 생각합니다. 그 작은 것들이 어떤 것들인지 먼저 생각을 해 봐야 할 텐데 제 생각에는 보통 어 팀원들이나 저의 개인적인 일들이 많이 겹쳐지면서 어 그 개인적인 힘 어려움이 또 힘든 부분들이 쌓여서 작게 작게 작게 어 쌓이다 보면 터지면서 불화가 생긴다고 생각합니다. 그래서 저는 어 개인적인 부분에 문제가 있는지 먼저 살펴보구요. 어 개인적인 문제에 어 먼저 상담을 한 번 해 보는 것도 어 전 팀원들과의 불화가 생겼을 때 해결하는 방법으로 음 그분에 일단 개인적인 어 일단 문제가 있는지부터 먼저 살펴보고 거기에 해결 어 해결까지는 아니라도 상담을 해 보는 그런 해결법을 사용합니다. </s>
<s>[INST] 지원자님이 생각하시는 자신의 노년의 모습은 어떤 모습이었으면 좋겠습니까 [/INST] 제가 생각하는 이상적인 노년의 모습은 제가 책에서 봤습니다. 어 생업을 그걸 위해서 어 은퇴하는 시기까지 생업을 위해서 열심히 일을 하고 퇴 어 은퇴하고 난 다음에 어 그렇게 생업이나 어 인생의 반에 얻었던 지식들을 다음 세대를 위해서 교육하는 교육사로 봉사해 주는 그런 노년의 모습을 책에서 본 적이 있습니다. 굉장히 공감을 했고 저도 그런 모습으로 제가 알고 있는 아니면 제가 갖고 있는 달란트를 사회에 어 기부도 할 수 있고 또 봉사할 수 있는 그래서 어 우리 사회 초년생들이나 아니면 사회에 어 를 구성하는 구성원들의 음 제가 갖고 있는 노하우를 어 끊임없이 제공해주고 어 그 교육해 줄 수 있는 예 그렇게 어 늙어가는 모습을 저는 항상 꿈꾸고 있습니다. 그렇게 되기를 간절히 바랍니다. </s>
<s>[INST] 대학교에서 배우셨던 지원자분의 전공 과목이 있으셨을 텐데요 그중에서도 가장 기억에 남는 과목이 있다면 한 가지만 골라서 답변 부탁드리도록 하겠습니다 [/INST] 전공 과목이 굉장히 많았죠. 뭐 어셈블러도 있었고 또 뭐 랭귀지도 있었고 또 통계도 있었고 수치 해석도 있었고 교양 과목의 영어도 있었고 뭐 굉장히 많았습니다. 그런데 저는 그중에 수치 해석이 제일 힘들었습니다. 가장 기억에 남았다는 거는 제일 점수가 안 나온 거죠. 어 수치 해석이 제일 어려웠어요 음 아직도 잘 모르겠어요. 그런데 음 지나고 보니 수치 해석에서 나왔던 다양한 어떤 통계 기법이나 이런 부분들이 지금 빅데이터에 관련된 분석에 많은 도움이 되는 것 같애요. 그래서 다시 한 번 더 어 공부를 한다고 한다면 전공 과목에서 수치 해석을 한 번 제대로 공부를 해 보고 싶다 하는 생각을 해 봅니다 </s>
<s>[INST] 나만의 스트레스 해소법이 있는지 있다면 왜 그런 방법으로 스트레스를 해소하는지 말씀해 주시기 바랍니다 [/INST] 음 저는 스트레스 해소법은 몸을 움직이는 거죠. 제일 편하고 간편하게 몸으로 움직일 수 있는 거는 워킹이라고 생각합니다. 저희 집 주변이 어 한강과 가깝기 때문에 강변을 걷는 것을 저는 스트레스 해소로 그 방법으로 생각합니다. 음 한 한 오 키로 정도 걸어서는 스트레스 해소가 안 되구요 한 십 키로 이상 걸어줘야 되고 십 키로 이상 걸으려면 한 두 시간 정도의 그 한 시간 반에서 두 시간 정도 걸리는 시간이 소요됩니다. 그렇게 하고 나면 몸이 힘들고 몸이 힘들면 정신도 좀 단순해지는 것 같애요. 단순해졌을 때 어 그 스트레스에 어 했던 그 원인이 별게 아니라는 생각들을 많이 하게 되거든요. 그래서 저는 저만의 스트레스 해소법은 몸을 움직여라 그 몸을 움직이는 거에 제일 대표적인 것은 워킹. 그것도 어 좀 힘든 거리를 걷는 워킹으로 저는 해소하고 있습니다. </s>
<s>[INST] 협업하는 과제와 혼자 하는 과제 중에서 지원자님은 어떤 것을 더 선호하십니까 [/INST] 네 저는 어 혼자 하는 과제를 더 선호합니다. 어 협업하는 과제는 음 제가 할 수 있는 능력이 달 수도 있고 그렇지 않을 수도 있기 때문에 그 부분에 대한 어 어떤 지식이 모자라지 않을까 하는 걱정도 있구요. 또 어 너무 그 염치 없는 어 팀원들과의 어떤 불화도 좀 걱정이 되구요. 음 또 협업이 됐 됐을 때 어떤 시간 컨트롤이래든가 또 스케줄링 해주는 부분들이 어 저의 어떤 신입 내지는 제가 하는 어떤 그 업무에 맞지 않을 거라고 생각이 들고 저는 혼자 하는 과제를 더 잘 할 수 있을 거라고 생각하기 때문에 혼자 하는 과제를 선호합니다. </s>
<s>[INST] 지원자님께서 지금 공부하고 있는 분야는 어떤 분야인가요 그리고 그것을 어떤 목적으로 공부하시는지 그걸 통해서 어떤 걸 배우셨는지도 같이 말씀 부탁드리겠습니다 [/INST] 네 저는 요즘 그 사무 자동화에 대한 것에 고민을 많이 하고 있습니다. 어 컴퓨터를 대하는 것이 굉장히 많이 발달을 하고 있고 소프트웨어도 굉장히 많이 발달을 하고 있는데 그렇게 발전된 소프트웨어를 어떻게 우리 업무에 잘 쓸 수 있는지 어떤 툴로 쓸 수 있는지 좀 더 간편하게 쓸 수 있는 방법이 없는지 또 그 많은 기능을 얼마나 많이 쓸 수 있는지 하는 부분들을 한 번 어 생각해 보고 있습니다. 음 그런 과정에서 제가 요즘 엑셀의 어 엑셀에서 좀 벗어난 어 코딩 부분을 지정해 주는 파이선이라고 해주는 부분을 공부하려고 어 준비 중입니다. 음 좀 더 자료를 어 잘 시각화해서 잘 보이도록 그리고 그래서 분석하시는 분들이 잘 분석할 수 있도록 그렇게 보여줄 수 있는 그런 어 엑셀과 파이선의 어떤 관계에 대해서 어 잘 배워서 어 제 업무에 잘 적용할 수 있도록 해주는 과정을 하기 위해 요즘 책도 보고 도구도 어 보고 있습니다. </s>
<s>[INST] 동물 실험이 인간에게 주는 이익에 관해서 말해 보세요 동물 실험에 대한 지원자님의 생각도 설명해 주시기 바랍니다 [/INST] 동물 실험은 인간한테 많은 이익을 준다고 생각합니다. 하지만 어 너무 저희가 단 부분을 너무 많이 먹으면 당뇨가 걸리듯이 동물 실험도 너무 많은 그리고 정말 해서는 안 되는 그런 동물 실험을 했을 때 저는 그 부분은 반대합니다. 또한 동물 실험을 불가피적으로 해야 됐다고 한다면 그 동물에 대한 사후 조치나 또 그 실험 이후에 어떤 처리 부분에 대해서 고민해 봐야 되고 그 부분에 대한 예산이나 이런 부분들은 정말 많이 배정이 돼야 된다고 생각합니다. 저는 동물 실험에 대해서 반대합니다. </s>
<s>[INST] 지원자님께서는 국가철도공단과 코레일의 차이가 무엇인지 알고 계십니까 어 각각의 차이점을 자세하게 설명 부탁드리겠습니다 [/INST] 어 국가철도공단은 공단이고요. 코레일은 제가 알고 있기로 철도공사로 알고 있습니다. 공단과 공사의 차이가 아닐까요. 어 공사 같은 경우에는 나라에서 어 그 정부에서 어 출자를 해서 어 운영을 하고 또 법인을 만들고 어 해주는 그래서 또 이익을 창출하고 뭐 이런 부분을 해주는 것이 공사라고 알고 있습니다. 어 하지만 공단은 음 국가에 하는 일이 너무 어 많기 때문에 전문적이나 특수성이 갖고 있는 어떤 업무들을 따로 떼서 어 회사를 설치한 다음 어 설립해서 어 어떤 이익이나 또 어 뭐 돈을 번다든가 이런 부분보다는 행정을 해서 그러니까 그 공공 기관이 할 수 있는 행정 행정 행정의 효율성을 높이는 데 목적을 두고 있는 걸로 알고 있습니다. 그래서 예를 들어서 음 노동부에서 하고 있는 어 인력 산업인력관리공단이라든가 또 교통부에서 하고 있는 교통안전공단이라든가 또 뭐 지자체에서 하고 있는 시설 관리 공단이라든가 이런 부분들이 있는 걸로 알고 있구요. 어 제가 알고 있기로는 어 공무원은 아닌 걸로 그렇게 알고 있습니다. </s>
<s>[INST] 지원자님은 창의와 숫자 중에서 어떤 쪽에 더 가깝다고 생각을 하시나요 [/INST] 저는 숫자보다는 창의에 가깝다고 생각합니다. 음 자유로운 걸 좋아하고요. 틀에 박힌 거 싫어하구요. 음 안전한 것보다는 호기심이 많고 음 돌발적인 게 재미있고 음 즉흥적인 거 좋아합니다. 그런 데서 나오는 어떤 특이한 사항도 짜릿하구요. 음 또 그런 데서 어 아이디어도 생기고 또 그런 부분들을 어 전체적인 시스템에 도움이 될 수 있도록 해주는 어 어떤 특이한 아이디어가 나온대든가 이런 부분들을 저는 좋아합니다. 그래서 저는 깝깝한 숫자보다는 독특하고 호기심이 많은 창의적인 부분이 저는 더 가깝다고 생각합니다. </s>
<s>[INST] 만약 일을 하던 도중에 자신의 업무와 무관한 일을 시킨다면 지원자님께서는 어떻게 하시겠습니까 그래도 잘 수행할 자신이 있으신가요 아니면 수행하지 않을 것인지 궁금합니다 [/INST] 저는 상사가 다른 사람한테 시키지 않은 업무와 무관한 일을 저에게 시킨다고 하면 그것은 제가 어 더 필요하기 때문에 그 일을 시켰다고 긍정적인 마인드로 생각하도록 하겠습니다. 그래서 어 무엇보다도 먼저 업무와 무관한 일을 시켜도 솔선수범해서 먼저 해 드릴려고 할 것입니다. 그러면 상사 자신도 이 일이 정말 내 업무가 아닌 일을 나에게 시킨 것에 대한 스스로 반성할 수 있는 기회도 가질 수 있구요. 제가 먼저 솔선수범해서 일을 해내고 더 잘 해내면 그 일을 바탕으로 저에 대한 가치를 다시 한 번 알게 되어 어 업무적인 일이 아닌 것을 어 차후에는 시키지 않게 될 거라고 저는 생각합니다. 상사가 똑똑하고 능력있는 사람이라면 업무와 무관한 일을 일단 시켜 볼 수도 있는 것 같습니다. 그래서 그때 어 대처하는 저의 태도를 보고 저의 가치를 알게 되어 저를 더 앞으로 더 중요한 일에 업무와 무관하지 않은 일 어 업무에 관한 일을 가장 중요한 일을 저에게 맡길 수 있다고 생각합니다. 그러므로 어떤 일이든 업무와 무관한 일이라고 할지라도 저는 어 충실히 그리고 아주 더 잘 책임감있게 해 낼 것입니다. </s>
<s>[INST] 지원자님께서는 업무 시 분쟁이 발생할 때를 대비한 자신만의 대처법이 있으십니까 있다면 무엇인지 말씀 한 번 해 주시기 바랍니다 [/INST] 업무를 할 때 어 우연치 않게도 팀원 간에 그리고 직원 간에 어 분쟁이 일어날 때가 있습니다. 왜냐하면 각자의 업무를 가장 어 제일 잘한다고 생각하고 있고 자기 업무에 대해서 어 남이 간섭하는 것을 별로 싫어하기 때문입니다. 그런 경우에 서로 간의 분쟁을 어 발생하게 되면 저는 각자 어 그 팀원 또는 직원들 각자에게 각각의 어 대면을 통해서 서로 얘기하고 어떤 면에서 서로 분쟁이 일어났는지 원인을 파악하고 각자의 말을 다 들어주고 거기에 대해서 중재할 수 있는 방안을 제시합니다. 그리고 가능하면 양쪽 그 업무 분쟁이 발생한 그 내역을 잘 파악해서 거기에 관한 문제 해결을 제시하는데 먼저 어 제일 어 취약한 부분에 있는 직원을 배려하도록 합니다. 그리고 취약한 부분에 있는 배 직원에 그 업무상 분쟁은 좀더 나은 입장에 있는 직원과 서로 나눌 수 있게 해서 그 분쟁을 해결해 오는 방식으로 어 해 왔습니다. 서로의 말을 잘 들어주고 저기에 대한 해결책을 어 솔선수범해서 제시한다면 그런 분쟁이 서로 없어질 것이라고 생각합니다. </s>
<s>[INST] 해당 직무에 지원하신 이유를 말씀해 주시고 본인이 왜 적합한 인재인지도 함께 설명해 주시기 바랍니다 [/INST] 저는 사회 복지 업무에서 몇 년 동안 제가 가장 어 관심이 있었던 어 것이 미혼모 돌보기입니다. 취약 계층 중에서도 가장 어려운 상태에 있는 어 여성이 어 미혼모인데 그 미혼모 중에서도 아이를 데리고 십 팔 세 이후에는 쉼터라는 곳에서 육 개월에서 일 년이 지나면 나갈 수밖에 없는 상황이 있는 그런 아이들입니다. 그런 아이들을 돌보는 프로젝트가 이 직무에서 제일 많이 어 프로젝트로 어 연구하고 또 거기에 대한 지원을 아낌없이 하는 그런 곳이라고 하는 것 때문에 여기에 지원하게 되었구요. 그 지원을 하게 된 원인은 어 이 프로젝트가 제가 취약 계층 사회 복지를 위한 사업에서 가장 잘 해 왔고 제 역량을 발휘할 수 있고 앞으로도 지속적으로 하고 싶은 그런 프로젝트이기 때문입니다. 이 직무에서 어 제가 제 능력을 발휘하여 제 역량을 발휘하여 충분히 어 국가 공공 기관의 프로젝트를 실행해 나갈 수 있기 때문입니다. 제가 여기에 지원하게 된 이유는 특별히 취약 계층인 미혼모 가정 돌보는 이 프로젝트가 이 직무에 어 저를 꼭 필요한 인재로 뽑아 주실 것이라고 생각하기 때문입니다. </s>
<s>[INST] 업무 수행 중 난관에 봉착했다면 어떻게 해결하시겠습니까 본인의 해결법과 이유를 말씀해 주세요 [/INST] 제가 총괄하고 관리해야 되는 직무 수행시에 난관에 봉착했다면 그건 제가 아마도 그 일에 관해서 잘 모르고 있거나 아직 그 정보 검색이나 제 정보 제공을 통해서 데이타를 수집하지 못한 상황이었을 것 같습니다. 그리고 같이 일하는 팀원들 간에 어 서로 간에 커뮤니케이션이 안 되어 그 팀워크를 하는 데에 조금은 어 불편한 점이 발생했다고 생각합니다. 그럴 때 저는 일단 제가 모르는 부분은 어 선배나 아니면 잘 아는 후배에게 도움을 청하려고 합니다. 도움을 청해서 기본적인 지식이나 정보나 그런 것을 다 데이터를 수집하고 또 그 일을 어 해내는 데에 어 외부적인 도움이 필요하다면 그 도움도 마다하지 않고 어 열심히 어 머리를 숙여 도움을 청할 것입니다. 그리고 제가 아는 어 후배라 할지라도 그 사람의 능력을 제가 도움을 받을 수 있을 것입니다. 그리고 또 하나는 난관에 봉착했을 때는 누군가의 도움을 받아야 됩니다. 그리고 팀웍에서는 더욱더 팀원들 간의 서로 간의 배려와 그리고 서로에 대한 그런 인식이 필요하기 때문에 더욱더 팀원들 간의 소통을 더 많이 어 소통할 수 있도록 그걸 공감할 수 있는 그런 기회를 가지려고 합니다. </s>
<s>[INST] 만약 입사 후에 지원자님이 하고 싶었던 직무가 아닌 다른 직무를 맡게 되신다면 어떻게 하시겠습니까 그래도 괜찮으신가요 [/INST] 저는 일단 제가 하고 싶은 직무를 하기 위해 어 회사에 들어왔는데 어 지금 당장은 제가 하고 싶은 직무를 할 수 있는 그런 상황이 아닌 걸로 생각하겠습니다. 그래서 어 당분간은 다른 직무를 맡게 되더라도 그거를 수용하고 어 겸허히 받아들이려고 합니다. 하던 일이 내가 하고 싶은 일이 아닌 다른 일을 하더래도 그것도 업무의 일선상에 있는 것이기 때문에 어 이 일도 해보는 것도 재미있을 것 같습니다. 뭐든지 새로 시도해 보는 일을 저는 두려워하지 않고 항상 어 진취적인 마음으로 열심히 뭐든지 해 내려는 그런 성취감을 갖고 있습니다. 그러므로 어 또한 이게 당장 제가 하고 싶은 일은 아닐지라도 다른 업무를 맡겨 주셔도 충분히 잘 해낼 역량이 있구요. 그 다른 임무를 잘 해냄으로써 다음번엔 정말 제가 하고 싶은 일을 제게 맡겨 주실 거라고 생각합니다. </s>
<s>[INST] 회사에 들어와서 선배를 만나게 된다면 어떤 모습의 선배를 만나고 싶으십니까 이유도 함께 말씀해 주십시오 [/INST] 제가 선배를 맡게 된 음 만나게 되면 그거는 존경하고 싶은 선배일 거라고 생각합니다. 일단 제가 존경하고 싶은 선배는 항상 따뜻하고 어 배려심이 많고 어 카리스마도 있으면서 제게 뭔가를 가르쳐 주려고 애쓰는 그런 선배이기를 바랍니다. 그런 선배이기 때문에 더 가까이 가고 싶고 제 나름 그분에게 잘 보이고 싶고 그래서 그분을 닮고 싶은 그런 선배이고자 싶습니다. 그러 그것도 제가 예를 들어서 어 제가 그런 선배가 되고 싶기도 합니다. 앞으로 제 후배에게 어 제 모습으로 보여줄 수 있는 그런 모든 솔선수범과 어 제 능력과 제 딸란트를 그 후배에게 충실히 전해줄 수 있는 그런 선배이기를 바랍니다. 그리고 그 선배가 항상 저를 지켜준다 고 생각하면 매일매일 회사에 나오는 게 기쁜 마음으로 함께 일할 수 있는 걸 정말 어 영광으로 생각하고 싶은 그런 선배이기를 바랍니다. 그리고 항상 따뜻하고 어 내가 나를 사랑해 준다는 걸 느낌으로 알 수 있고 소통에 문제가 없고 그리고 절대적으로 어 회사를 생각해주는 그런 선배를 원하고 있습니다. </s>
<s>[INST] 커뮤니케이션을 잘 할 수 있는 본인만의 스킬이 있다면 한 번 소개해 주실 수 있나요 직접 한 번 보여주셔도 좋습니다 [/INST] 커뮤니케이션이란 사람들끼리 서로의 생각 느낌 따위에 정보를 주고받는 일이며 말이나 글 그 밖에 소리 표정 몸짓 따위로 이루어지는 것을 의미합니다. 저의 커뮤니케이션 스킬은 바로 경청입니다. 사람들은 보통 남의 이야기를 들어주는 것보단 자신의 이야기를 하는 것을 더 선호하고 쉬워합니다 경청은 노력 대비 상대방의 호감을 쉽게 얻을 수 있는 방법이기도 합니다. 경청을 하면 상대에 대한 많은 정보를 얻을 수 있습니다. 그리고 그 정보는 상대방을 대할 때 적절하게 사용할 수 있는 센스가 되기도 합니다. 예를 들어 상대가 흘린 듯이 커피를 마시지 못한다 는 이야기를 경청을 하다 알게 된다면 다음번 상대방을 만났을 때 커피 말고 다른 음료를 준비해 줄 수 있습니다. 경청은 사소한 배려로 이어지는 길이라 생각합니다. 그러한 사소한 배려는 상대방에게 나에 대한 긍정적 이미지를 심어줄 수 있게 합니다. </s>
<s>[INST] 친구들 중에 한 명을 골라서 칭찬을 한번 부탁드립니다 구체적으로 칭찬하시면 좋습니다 [/INST] 저에게는 열 네 살부터 십 년이 넘는 기간 동안 가족처럼 지내온 친구가 한 명 있습니다. 제가 이 친구를 칭찬하고 싶은 점은 친구는 항상 경청을 할 줄 알며 진심으로 남을 배려할 줄 아는 마음을 가졌기 때문입니다. 십 년이 넘는 기간 동안 친구가 다른 사람을 비방하거나 불평하는 것을 본 적이 단 한 번도 없습니다. 그렇기 때문에 이 친구에게는 저의 속 이야기를 할 수 있습니다. 이 친구에게 말을 해도 비밀이 유지된다는 믿음이 있기 때문입니다. 그래서 친구에게만 말할 수 있는 일들이 있습니다. 또한 그 친구가 특별한 조언을 해주지는 않지만 항상 다른 사람의 이야기를 들을 때 상대방의 말을 끊지 않고 끝까지 경청하며 공감하며 듣는 자세를 유지하는 것을 쉽게 볼 수 있습니다. 그러한 친구의 진정 어린 태도가 그 어떤 조건보다 조언보다 위로가 되곤 합니다. 그래서 그러한 친구의 모습을 본받고 싶다고 생각합니다. </s>
<s>[INST] 일을 하다 보면 영어로 서류를 작성해야 될 일이 생길 수 있는데 그럴 때 영어로 서류를 작성하실 수 있으신지 궁금합니다 [/INST] 저는 어렸을 때는 정말 영어를 잘하지 못했습니다. 하지만 성인이 되었을 때 해외여행에 나가 여행을 다녀본 이후로 영어를 배우고 싶다는 생각을 하게 되었습니다. 그때부터 이 년 동안 기초부터 다시 영어를 배웠습니다. 그래서 지금은 영어로 서류를 작성할 수 있을 정도로 실력을 향상시켜 왔습니다. 그래서 영어로 서류를 작성할 수 있다. 자신 있게 말씀드릴 수 있습니다. 그때 공부했던 영어가 초등학교부터 고등학교를 걸쳐 공부했던 양보다 더 많았던 것 같습니다. 그리고 삼 년 전 일 년 간의 어학연수를 통해 영어 회화 능력을 키웠습니다. 또한 지금도 꾸준한 영어 수업을 매일 들으며 영어 실력을 잃지 않기 위해 공부를 지속해 나가고 있습니다. 공증된 영어 성적 또한 가지고 있습니다. 일상의 의사소통뿐만 아니라 비즈니스 영어를 무리 없이 구사할 수 있다고 자부할 수 있습니다. </s>
<s>[INST] 면접자님의 성격상 장단점을 각각 말씀해 주세요 그리고 구체적인 예시도 함께 얘기해 주세요 [/INST] 저의 장점은 실천력이 높다는 것이고 단점은 행동이 먼저 앞선다는 것입니다. 지난해 영어를 잘하고 싶은 마음에 아르바이트를 통해 돈을 모아 무작정 유럽으로 어학연수를 떠났습니다. 언어가 통하지 않아 한 달에서 두 달은 너무나 힘들었습니다. 이야기가 되지 않아 원하는 메뉴를 시킬 수가 없고 불편한 사항이 있어 컴플레인을 걸기 위해서는 같은 한국 국적 친구의 도움을 받아야 했습니다. 그래서 다시 한국으로 돌아가고 싶다는 생각을 계속했던 것 같습니다. 하지만 유럽에 오기 위해 부모님을 설득하고 세 달 동안 밤낮없이 아르바이트를 하며 돈을 모아 온 이곳에서 두렵고 힘들다고 도망가는 것은 어리석다 판단했습니다. 그래서 매일 학원이나 길에서 외국인 친구들을 만나면 먼저 말을 걸고 의사소통이 되지 않아도 곁에 있으면서 한 글자라도 더 듣기 위해 노력했습니다. 그 결과 제 영어 실력은 몰라보게 상승할 수 있었습니다. 이처럼 회사에서도 어려운 문제를 마주하게 된다면 도망치기보다 지금 해 왔던 것처럼 저의 부족한 점을 노력을 통해 해결할 거라고 약속드릴 수 있습니다. </s>
<s>[INST] 여태까지 살아오시면서 한 일들 가운데에서 가장 후회되는 일이 있다면 어떤 일일까요 [/INST] 제가 태어나서 지금까지 한 일 중에 가장 후회했던 일은 고등학교 때 요리 학교로 진학하지 않은 일입니다. 제가 처음 요리를 시작한 것은 아홉 살 때부터였습니다. 부모님 또한 저에게 요리를 할 수 있는 기회를 많이 주셨고 그래서 자연스럽게 부엌에서 음식을 만드는 것이 저의 삶의 낙 중의 하나였습니다. 그렇게 당연하게 커서 요리사가 될 거라 생각을 했습니다. 그리고 고등학교도 요리 학교를 가고 싶다는 생각을 많이 했습니다. 하지만 그때 당시 부모님께서 생각하시기에는 요리사라는 직업이 여자가 하기에는 너무 고된 일이라 생각을 하셨습니다. 그때 정말 요리사라는 직업을 해 보고 싶었지만 부모님을 설득하기를 포기하고 일반 학교에 지내 진학했던 일이 지금 되돌아보며 가장 후회되는 일 같습니다. 고등학교에 진학을 하지 못해서 후회가 되었다기보다 요리 학교를 가지 못하더라도 부모님을 최선을 다해 한 번은 설득해 볼 걸이라는 생각과 제가 그래도 꿈꿔 왔던 꿈을 노력 없이 너무 쉽게 포기했다는 생각이 후회를 만든 것 같습니다. </s>
<s>[INST] 지원자님께서는 어떤 문제에 부딪쳤을 때 그 문제를 다른 사람들한테 얘기하시는 편입니까 아니면 혼자 해결하시는 편입니까 [/INST] 저는 문제에 부딪쳤을 때 먼저 객관적으로 상황을 판단하기 위해 노력합니다. 그리고 그 일을 혼자 해결할 수 있는 일이라 판단되면 도움 없이 혼자 해결하기 위해 노력합니다. 하지만 만약 객관적으로 혼자서 할 수 없는 일이라 생각했을 때는 여러 사람들에게 도움을 구하는 편입니다. 헨리 포드가 한 말 중에 같이 모이는 것은 시작을 의미한다. 같이 협력해서 일하는 것은 성공을 의미한다 라는 말이 있습니다. 저는 이 말처럼 함께의 힘을 믿습니다. 그래서 혼자서는 해결할 수 없는 문제를 안고 괴로워하기보단 주변 사람들에게 도움을 구하고 함께 문제를 해결하는 것이 더 지혜로운 방법이라고 생각합니다. </s>
<s>[INST] 지원자님 화난 민원인이 찾아왔을 때 지원자님께서 어떻게 대처하는지 아주 간략하게 설명과 말씀해 주시겠습니까 [/INST] 화가 난 민원인을 대할 때일수록 감정을 내세워 대응하기보다는 차분하게 대응하기 위해 노력할 것입니다. 고객 센터에서 오랫동안 아르바이트를 한 경험이 있습니다. 고객 센터에서 일하면 다양한 사람을 만나게 됩니다. 경험했던 바로는 강성 고객을 만났을 때 어려운 일도 쉽게 푸는 방법은 경청과 공감 그리고 끝까지 친절을 유지하는 것이었습니다. 많은 강성 고객들은 보통 화를 내다가도 귀찮아 하지 않고 끝까지 공감해 주다 보면 나중에는 화를 내서 미안하다고 사과를 해 주시기도 합니다. 업무를 처리할 때 있어서도 감정을 앞에 내세운다면 민원인이 화를 낼 때 저도 같이 화를 내겠지만 그러기보다는 민원인이 화를 낼 수밖에 없는 힘든 일이 있다는 것을 이해하고 먼저 다가가 공감하고 친절하게 대하면서 민원인이 겪고 있을 어려움이 무엇인지를 들을 자세가 되어 있다는 것을 보여 주기 위해 노력하며 대응할 것입니다. </s>
<s>[INST] 업무 시 분쟁이 발생할 때를 대비한 본인만의 대처법이 있으실까요 만약 있다면 무엇인지 말씀해 주세요 [/INST] 개인적으로는 분쟁을 좋아하진 않습니다. 하지만 분쟁이 발생했다면 그 분쟁을 잘 푸는 것도 중요하다 생각합니다. 업무상 분쟁이 일어났다면 저는 특별한 대처법은 아니지만 직접 부딪치기를 선택할 것입니다. 사전적 의미의 분쟁이란 여러 사회 단위 사이에 성립되고 있는 균형 관계를 동요 혼란시키는 행동을 말합니다. 그렇기 때문에 개인적인 일이라면 때로는 회피하고 분쟁이 일어났던 것을 모른 척할 수도 있고 상대방을 감정적으로 대할 수도 있습니다. 하지만 업무적으로 분쟁이 발생했다면 회사에서는 저의 개인적인 감정을 내세우면 안 된다 생각을 합니다. 그래서 좀 더 객관적으로 문제를 바라보기 위해 노력하고 문제를 회피하지 않을 것입니다. 먼저 분쟁이 발생된다면 분쟁이 발생된 원인을 찾고 그에 맞는 방법을 모색하도록 하겠습니다. 분쟁의 원인이 업무에 정리가 되지 않아 일어난 일이라면 소통을 통해 분쟁이 일어나지 않도록 양보하며 업무를 조율할 것입니다. </s>
<s>[INST] 면접자님만의 커뮤니케이션 방법이 있다면 한 가지만 말씀 부탁드립니다 [/INST] 커뮤니케이션을 잘 할 수 있는 것에는 서로 간에 대화이기 때문에 쌍방 어 쌍방 커뮤니케이션입니다. 결국은 나만의 어 잘하는 커뮤니케이션이 아니고 상대방의 말을 잘 들어주고 즉 경청을 잘하고 어 태도가 그 사람을 이해하는 태도 그리고 표정 그 눈과 눈을 마주 보고 그 사람을 신뢰하고 있다고 그 사람의 말을 믿는다는 그런 신뢰심을 보여줘야 하고요. 표정에서도 그분을 의심하거나 그 말을 그 사람에 대해서 불안을 갖게 하는 그런 태도를 보여서는 안 됩니다. 얼굴 표정에서도 정말 긍정적인 마인드가 드러나기 때문이죠. 그래서 항상 말을 할 때는 눈을 마주 보고 그리고 웃으면서 네 그렇죠 아 그렇군요 정말 그렇습니까 하는 것 같은 서로의 동의 동의할 수 있다는 것을 보여주구요. 그리고 정말 같이 공감할 수 있게 아 그러시군요 어 저도 그렇게 느낍니다 정말 그렇게 저도 생각하고 있습니다 하는 그 동의 동의의 태도와 얼굴의 표정에서 더욱더 잘 나태낼 수 있습니다. 공감 능력이 결국은 커뮤니케이션을 잘 할 수 있는 것이고 경청하는 그 마음의 마음과 긍정적인 태도가 가장 큰 스킬이라고 생각합니다. </s>
<s>[INST] 사람들과 협업하면서 어려웠던 점이 있다면 무엇이 있었나요 그리고 그것을 어떻게 극복하셨는지 말씀해 주세요 [/INST] 제가 있었던 직장에서 어 어 따른 단체와 저희 저희 단체는 어 여성 단체이며 소비자 단체였습니다. 그러므로 어 정관 상의 목적 상에는 여성 단체 소비자 단체로서의 색깔이 나와 있고 저희가 콜라보를 함께 협업할 하려고 했던 곳은 어 환경단체였습니다. 이것은 공공 어 프로젝트였기 때문에 두 단체의 색깔이 다른 것을 콜라보해서 업그레이드해서 극대화 시키는 그런 프로젝트였습니다. 그런데 서로에 대해서 잘 알지 못하는 상황에서 그 프로포잘을 낸다는 것은 대단히 힘들었습니다. 그래서 제가 했던 그 방법은 우리의 직원이 담당 직원이 그 환경 단체 직원과 서로 수합해서 대 대 대 서로 다르게 자기의 일과 다른 업무를 그러니까 우리 직원은 환경 업무를 그리고 그쪽 직원은 저희 여성 문제와 소비자 문제를 서로 반대적으로 서로 경험해 보는 기회를 가졌습니다. 그렇게 하고 프로포잘을 함께 팀웍으로 해서 어 만들어 냈더니 더 시너지 효과가 나고 그 그 프로젝트의 완성도가 높아져서 그 그 프로젝트를 제안한 것이 어 잘 성취되어 어 실행할 수 있게까지 되었습니다. </s>
<s>[INST] 업무시 분쟁이 발생할 때를 대비한 본인만의 대처법이 있으실까요 만약에 있다면 무엇인지 말씀해 주세요 [/INST] 업무시 분쟁이 발생할 때는 대부분 자기 고집이 우선이기 때문에 일어난다고 생각합니다. 저는 일단 제가 먼저 솔선수범하여 그 분쟁이 발생한 그 문제에 대해서 먼저 제가 나서서 어 어려운 일은 제가 먼저 하려고 합니다. 그리고 아무도 안 할려고 해서 생각 일어나는 그런 분쟁인 경우에는 무엇보다 먼저 솔선수범하여 어 실행을 먼저 합니다. 그리고 어 저희 직원들이 서로 간에 분쟁이 생겼을 때 업무적으로 생겼을 경우에는 그 업무에 어 그 정확성도 정확성과 그다음에 그 업무 내용에 있어서 어 불평 불 불평등하게 배분이 됐다거나 그런 거를 어 제어할 수 있도록 제가 하나하나 업무 분장표를 다시 짜서 그거를 조정해 줍니다. 서로 간의 업무가 과중하거나 어떤 사람은 너무 일이 없고 어떤 사람은 일이 너무 많아서 그것 때문에 서로 간에 분쟁이 생기는 일이 많기 때문입니다. 그럴 경우에 저는 저 나름대로 어 서로의 일을 나누고 그 사람들이 다 해내지 못할 정도의 일이면 제가 나서서 스 스스로가 제일 많이 일을 함으로써 그 업무의 분쟁을 서로 대처하고 있습니다. </s>
<s>[INST] 협업을 해야 할 상황이 많이 생길 수 있는데요 지원자님께서 이전 직장이나 대학교에서 협업을 할 때 어려운 점은 없으셨는지 궁금합니다 [/INST] 전에 있던 직장은 제가 있던 직장은 여성 단체 소비자 단체였습니다. 그러므로 공공 프로젝트를 어 자주 시행을 하게 되었는데요 그럴 경우에 어 저희랑 색깔이 다른 환경 단체와의 콜라보를 하여 그 프로젝트가 어 업그레이드되서 어 완성도를 더 높이는 그런 프로포잘을 내야 되는 경우가 많았습니다. 그런 경우에 두 색깔이 다른 어 비영리 단체들이 함께 콜라보를 하는 데에는 어 여러 가지 어려운 일이 있었습니다. 그럴 때 프로젝트를 제안하는 일에서부터 시작해서 실행할 때까지는 더 큰 일이 많이 발생했기 때문에 처음부터 환경단체에 있던 직원을 저희 단체의 여성 문제 소비자 문제를 하는 직원과 서로 바꾸어서 업무를 다르게 해 보는 그런 체험을 하게 했습니다. 그런 다음에 그 일에 좀 익숙해지면 그 일에 관해서 프로포잘을 낼 때 팀원으로 함께 하여 그 일을 함께 진행할 수 있도록 했습니다. 그렇게 함으로써 서로 색깔이 다룬 두 단체가 어 서로 협업할 때 어 큰 무리 없이 서로를 입장을 이해하게 되어 어 좀 더 완성도 높은 프로포잘을 내게 되었구요. 그 프로젝트가 공공기관을 에가 에게 내는 프로젝트인 국가에다 하는 프로젝트였기 때문에 충분히 완성도가 높아 그 프로 프로 프로젝트가 잘 어 채택이 되었게 되었습니다. </s>
<s>[INST] 면접자님의 성격 상 장단점을 각각 말씀해 주시는데 구체적인 예시와 함께 말씀해 주시면 더욱 좋습니다 [/INST] 저는 어 장녀이기도 하지만 아 모든 면에 뭔가 책임감을 제일 많이 느끼며 살아온 거 같습니다. 그래서 책임감이 제일 컸고요. 그다음에 제가 상담 업무를 좋아하고 오랫동안 해보다 보니 공감 능력도 크고 어 큰 거 같고요. 그리고 누군가를 배려하는 마음이 많았고요 긍정적인 마인드가 있고 그러고 뭐든지 협력해서 하려는 그런 자세가 돼 있었습니다. 그리고 모든 일에 어 어렵든 쉽든 간에 그냥 적응하려고 하고 뭔가 끝까지 해내려는 그런 어 긍정적인 마인드를 제가 갖고 있는 어 장점이라고 생각합니다. 그 장점을 바탕으로 여태까지 잘해 온 거 같고요. 단점이라면 성질이 좀 급한 편이어서 어 제 의견을 얘기할 때 일단 먼저 제 의견을 얘기한 다음에 아 그래도 그게 제 의견이 다른 사람과 의견이 맞지 않을 때에는 어 일단 수그러들긴 합니다. 하지만 너무 성급한 마음에 뭔가 먼저 저질러 놓고 그 다음에 수습하는 그런 게 있구요. 어 남의 어려운 얘기를 그냥 다 들어주기 때문에 제 몫을 못 챙긴다는 것도 일종의 단점이라고 생각합니다. </s>
<s>[INST] 근무를 하다 보면 상사와 문제가 생길 수도 있습니다 면접자님께서는 이 갈등 상황을 어떻게 해결해 나가시겠습니까 [/INST] 상사가 혼을 내면 당연히 기분이 나쁩니다. 저도 어 관리 책임자로서 어 회장님과 같이 일을 할 때는 회장님이 저의 상사이기 때문에 어 여러 번 서로 이렇게 언쟁이 된 적도 있었습니다. 그럴 경우에는 어 회장이라는 카리스마로 저에게 무조건 지시하고 따르라고 하는 그런 형태였기 때문에 트러블이 생길 수밖에 없었습니다. 그럴 때 저는 무조건 그 상사에 그 회장님의 말에 따를려고 하지는 않았습니다. 어 화를 내서 기분이 나쁘긴 하지만 저는 오목조목 다 따져서 그 회장님이 하시는 일이 너무도 정치성이 있고 이거는 법인의 목적에 맞 맞지 않다는 거를 인식시켜 드릴려고 노력했습니다. 그리고 투명 회계를 지향해야 하기 때문에 이렇게 어 어 법인의 돈을 함부로 쓸 수 있지 않다고 어 아주 정확하게 그리고 솔직히 말을 하여 어 의견을 듣고 거기에 대해서 어 화를 내고 어 혼을 낸다고 한다면 기분 나쁘긴 하겠지만 제 의사를 굽히지 않았습니다. 그리하여 트러블이 생길 때마다 항상 좋은 마음은 아니지만 그래도 회장님을 설득하려고 노력해서 그 혼낸 그 마음의 기분 나쁜 점은 어쩔 수 없이 같지만 그래도 그 회장님의 잘못된 점은 충분히 말씀드려서 어 바꿀 수 있도록 노력했습니다. </s>
<s>[INST] 요즘은 윤리경영이 대세입니다 지원자님께서는 윤리경영을 위해 조직 회사 차원에서 어떤 일을 해야 한다고 생각하십니까 [/INST] 윤리 경영을 한다고 하는 것은 회사 차원에서와 저희 조직은 비영리 조직이었는데요. 그럴 경우에는 어 무엇보다도 법률이나 규범을 준수해야 되겠지요. 법적인 문제에서 어 준수하지 않고 법을 따르지 않는다면 그것은 모든 것에 기본인 것을 어 망각하는 것이기 땜에 안 되는 거구요. 그다음에 어 투명한 회계로 하는 경영이어야 될 거 같습니다. 투명한 회계가 회계가 안 된다면 어 비영리 단체나 법인에서의 그 회계가 회계 처리 규칙을 따르지 않는 것은 어 윤리 경영에 아 한 몫을 못하는 것이라 생각합니다. 그리고 어 직원 간의 직원들을 어 직원 복지에 그리고 인사 인사를 투명하게 해야 되겠죠. 그리고 직원들의 복지를 더 어 과감하게 잘해 주셔야 그 바탕이 되는 직원들이 열심히 더 일을 할 것이구요. 그리고 사회적 가치를 소화해야 되기 때문에 어렵고 힘든 취약 계층을 위 우선적으로 어 어 채용을 한다든가 그리고 채용 비리라는 게 없어야 될 거 같구요. 그리고 승진이나 어 뭐 배분 그 배치에 있어서 공정하고 공평한 그런 걸 해야 될 것 같고 더 나아가서 어 비영리 단체나 법인인 경우에는 어 환경을 보호하거나 그리고 자원을 절약한다든가 그리고 뭐 그 외에 지구를 살릴 수 있는 탄소 줄이기 운동을 한다든가 이런 것도 경영하는데 윤리 경영에 들어갈 수 있다고 생각합니다. </s>
<s>[INST] 공동체라는 가치에 입각해서 본인이 무형문화유산을 보호함에 있어서 적용되는 사회적 관념이 있다고 생각하신다면 그게 무엇인지 답변 부탁드리도록 하겠습니다 [/INST] 전통이나 어 전통적으로 내려오는 저희 뭐 판소리 라든가 그리고 오랫동안 내려오는 굿 이라든가 이런 것들 그 시립 무형 문화유산에 들어간다 고 생각합니다. 이런 무형적 가치를 존중해 줘야 할 것이고요. 그리고 지역 공동체의 역할을 어 강조해서 그 지역 공동체 안에서 어 지금 세대 간에 전승을 해서 내려오는 것을 충분히 어 새로운 가치가 생길 수도 있으므로 그것을 잘 보존해 오고 어 또한 그 그렇게 해 오므로써 또 살아있는 그런 유산이 될 수 있는 것이기 때문에 단순히 어 기나 예능의 그 보호를 떠나서 세대 간 그 전승을 하는 그런 그것을 통해서 무형적 가치를 존중하고 그리고 문화의 다양성을 추구하는 그런 문화유산의 무형 유산의 어 가치를 주 중요하게 인식하는 그런 세대적인 그런 어 저 사회적 관념으로 가져가야 한다고 생각합니다. 무형 문화유산의 보호는 세대 간의 새로운 가치를 또 만들어 줄 수 있고요. 그리고 그렇게 단순한 무형자 유산을 떠나서 어 세대 간에 서로 공동체 안에서 지역 공동체 안에서 서로의 그 삶을 내려오는 그런 새로운 가치를 전승해 나가는 것으로 어 해 어 해야 된다고 생각합니다. </s>
<s>[INST] 이전 직장을 그만두신 특별한 이유가 있나요 그렇다면 현 직장도 같은 이유로 그만두시진 않을까요 [/INST] 전에 제가 경력단절 여성이 된 적이 있었습니다. 그때 그 직장을 그만둔 이유는 남편이 어 제가 중간 관리자에 있는 회사에 있을 때 남편이 해외로 발령이 나서 오 년여 동안 해외에서 거주하게 되었기 때문입니다. 그 당시에는 어 저는 중간 관리자로서 앞으로의 커리어 때문에라도 어 안 가고 남편만 가게 하는 건 어떨까 생각한 적도 있었습니다. 그렇지만 어 가족과 함께 가야만 앞으로 성 가정을 이룰 수 있는 그런 것이 아닐까 하는 여러 가지 고민과 어 결정을 드디어 함께 가는 것으로 내렸기 때문에 어 십 오 년 다니던 직장을 그만두게 되었습니다. 그런 일이 이제 앞으로는 일어나지 않을 것이기 때문에 어 현 직장에 제가 입사한다 할지라도 그런 이유로 그만둘 일은 없을 거 같습니다. 그러므로 어 제가 이 직장을 앞으로의 제 이의 직장으로 생각하고 열심히 끝까지 노력하겠습니다. </s>
<s>[INST] 지원자님께서 지금 공부하고 있는 분야는 무엇인가요 그 공부를 왜 하시는 거고 그리고 그 공부를 통해서 어떤 걸 배우셨나요 [/INST] 지금 저는 직업 상담사 과정을 공부하고 있습니다. 사실은 사회 복지사 일 급 자격증을 가지고 있기 때문에 굳이 직업 상담사라는 자격증을 또 필요할까 이렇게 생각도 해서 여태까지 그거를 도전하지 않았습니다. 하는데 이제 제가 오십 플러스 상담 컨설턴트로서 어 어르신을 대상으로 해서 오십 육십 이상의 사람들을 대상으로 해서 어 상담 업무를 새롭게 하게 되었습니다. 그때 보니 제가 어 업무적으로 알고 있던 상담에 직업 상담사라는 자격증이 어 하나 더 필요해도 괜찮다는 생각이 들었습니다. 이 직업 상담사 과정이 재미도 있고 제가 하는 상담 업무에 도움이 될 것 같아서 지금 공부하고 있구요. 어 일 차 이 직업 상담사 이 급 필기 시험에는 합격을 했고 이 차 실기 시험을 위해서 준비하고 있습니다. 이걸 해내면 어 또 하나의 저희 커리어도 올라가고 제가 상담 업무를 어 그것도 취업 상담 생애 설계 상담 전직 상담 등을 해내는 데 충분한 어 데이터 베이스가 되고 저의 역량이 될 것 같아서 지금 열심히 재미있게 공부하고 있습니다. </s>
<s>[INST] 지원자분께서 지금 읽고 계신 책이 있으신지 있으시다면 그게 무슨 책인지 궁금합니다 왜 그 책을 읽고 오시는지도 함께 대답해 주세요 [/INST] 네 최근 제가 읽는 책은 삼국지연의 입니다. 부끄럽지만 각종 자기 계발서나 최신 유행하는 베스트셀러는 자주 읽었는데요. 오히려 세계에서 가장 유명한 책 중 하나인 삼국지를 읽지 않아서 입니다. 대화를 하며 자주 인용되기도 하고 상식의 범위에 있는 것이라 생각되기도 하고 무엇보다 이렇게 오랜 시간 사랑받는 이유가 있을 것이라 생각이 되었습니다. 고전 속에는 정말 다양한 군상의 인간이 나오고 그들이 문제를 해결하는 그런 에피소드를 읽으면서 현재 읽고 있는 나에게도 적용되는 것이 많다고 느껴지고 많은 것들을 배우고 있습니다. 이상입니다. </s>
<s>[INST] 면접자님께서는 팀장과 팀원 중 어느 역할이 더 잘 맞을 것 같은지 이유와 근거를 들어 말씀해 주세요 [/INST] 저는 사람들을 이끄는 팀장이 저의 성향상 더 맞다고 생각됩니다. 하지만 지금은 팀원에 더 잘 맞을 것이라고 생각도 합니다. 아직은 제 생각을 관찰시키고 리더로서 팀원들을 이끌어 줄 수 있는 경지에는 한참 모자르다고 생각합니다. 좋은 리더와 동료를 만나 협업하고 저의 아직은 모자른 생각에 살을 붙일 수 있게 도움 받는 것이 맞다고 생각됩니다. 이런 경험들이 많이 쌓이고 언젠가 후배들에게 귀감이 되고 배울 점이 많은 선배로 인정받는 때가 온다면 그때 팀장에 도전해 보고 싶습니다. 이상입니다. </s>
<s>[INST] 해당 직무에 지원한 이유를 말씀해 주시고 지원자님이 왜 적합한 인재인지도 함께 설명해 주세요 [/INST] 제가 쌓은 경험과 노하우를 접목시켜 저의 새로운 능력을 발휘할 수 있는 자리이자 기회라고 생각했기 때문입니다. 저는 강사로서 강의안을 만들고 강의를 하며 만들어진 교육 역량이 있습니다. 거기에 교육 운영과 지원 여러 가지 행사를 제안하고 진행시킨 경험을 접목해서 교육을 할 줄 아는 교육 기획자의 모습을 보여 드릴 수 있습니다. 또 영업 업무를 소화하며 다양한 연령대의 바이어를 상대해 본 저의 노련함까지 더해 이 모든 것들을 모두 경험해 본 지원자는 많지 않을 것입니다. 이것이 이 직무에 제가 가장 적합한 인재인 이유라고 말씀 드릴 수 있습니다. 이상입니다. </s>
<s>[INST] 지원자분께서 본인이 현재 가지고 있는 위치보다 훨씬 더 어려운 목표를 달성하신 적이 있으시다면 그 경험이 무엇인지 말씀해 주시면 좋겠습니다 [/INST] 이 년 전 상사와 제주도로 출장을 가게 된 적이 있습니다. 프로젝트 성사를 위해 거래처와 만나서 담판을 짓는 중요한 출장이었습니다. 출장 당일 저는 제주국제공항에 도착하여 상사를 기다리고 있었는데 알고 보니 코로나로 인해 비행기 탑승을 하지 못했고 저 혼자 거래처와 만나야 하는 상황이었습니다. 저는 업무에 대한 이해는 있었으나 담당이 아닌 보조 직원으로 온 상황이라 굉장히 당황스러웠습니다. 하지만 그간의 경험과 상사의 유선상 코칭을 통해 무사히 거래를 성사시킨 적이 있습니다. 그때 굉장히 뿌듯하고 한 발짝 성장한 기분을 느낀 적이 있습니다. 이상입니다. </s>
<s>[INST] 지원자님께서는 과거 고객의 불만이나 클레임을 해결해 본 경험이 있습니까 있다면 당시 어떻게 대처하셨는지 설명해 주시기 바랍니다 [/INST] 네 이전에 대학 학비를 벌기 위해 휴학을 하고 고객을 전화로 상대하는 콜센터에서 잠시 일을 한 적이 있습니다. 이때 사투리를 잘 못 알아듣는다는 이유로 화를 내고 욕설을 뱉는 고객이 있었습니다. 저도 사람인지라 기분이 나쁘고 울컥했으나 듣다 보니 사투리를 사용해 표준어가 아니라는 이유로 적지 않은 차별과 무시를 받은 경험이 있어서 그렇다는 것을 알았고 많이 힘드셨겠다고 위로와 공감을 해 드리자 신기하게 분노가 잦아들고 오히려 화를 내서 미안했다는 사과를 받은 적이 있습니다. 저의 대처 방법은 사람 대 회사 매뉴얼이 아닌 진심 어린 공감을 할 수 있는 사람 대 사람으로 다가선 것입니다. 이상입니다. </s>
<s>[INST] 만약 지원자님께서 지금 지원하신 이 직무가 아니라 다른 부서의 배치를 받게 된다면 어떻게 하실 건가요 그래도 괜찮으세요 [/INST] 네 아쉽기는 하겠지만 오히려 다른 부서에서 저의 지금까지의 경험을 높이 사 함께 일하고 싶어 한다는 긍정적인 메세지로 생각되기 때문에 또 다른 도전이 될 것이라고 생각이 듭니다. 최근엔 같은 부서에서 일명 고인물이 될 만큼 오래 근무하는 게 아닌 다양한 직무를 경험해 보도록 적극적으로 전환을 해 일당백으로 다양한 퍼포먼스를 보일 수 있는 것이 기업의 트렌드이니 만큼 굉장히 긍정적으로 생각합니다. 저에게 다양한 기회를 주셔서 감사하다는 말씀 전하고 싶습니다. 이상입니다. </s>
<s>[INST] 현존하는 사회 문제들 가운데 가장 심각한 문제가 무엇이라고 생각하십니까 어 이유도 함께 말씀 부탁드립니다 [/INST] 네 저는 현존하는 사회 문제들 가운데 가장 심각한 문제는 환경 오염 문제라고 생각합니다. 갈수록 이상 기후가 심해지며 어릴 적 교과서에서나 읽을 수 있던 미래 환경 문제가 어느새 저의 피부에 와 닿게 되며 심각성을 느끼고 있습니다. 지금처럼 불필요하게 물건을 생산하고 소비를 하고 육류와 고기를 생산하고 그 과도한 생산량을 폐기를 하는 이런 이기적인 일련의 행위들이 지금 태어나는 아이들에게 큰 생존의 위험이 될 것이라고 생각합니다. 지금이라도 인류가 소비를 줄이고 쓰레기를 줄여 탄소 중립을 할 수 있도록 모두가 힘을 합쳐 노력해야 된다고 생각합니다. 이상입니다. </s>
<s>[INST] 다른 계열사들도 굉장히 많이 있습니다만 지금 이 계열사에 지원해 주신 특별한 이유가 있으신지 궁금합니다 들어보고 싶습니다 [/INST] 저는 사회 복지 업무에서 어 몇 년 동안 일을 했습니다. 그중에서도 어 이 계열사에서 미혼모 어 돌보미 프로젝트를 가장 집중적으로 하고 있다는 얘기를 들었습니다. 그 취약 계층 중에서도 미혼모 돌보는 프로젝트를 하고 있는 이 계열사에 저는 제일 관심이 많이 갔습니다. 제가 그동안에 해 온 취약 계층을 위한 사회 복지 업무 중에서 미혼모 바로 서게 미혼모 돌보는 프로젝트를 수년간 제가 해 온 것이고 가장 취약 계층을 위한 사회 복지 사업으로 계속적으로 해 보고 싶은 사업이었기 때문입니다. 그런데 이 계열사에서는 모든 면에서 어 미혼모 프로젝트를 충분히 실행하고 있고 거기에 어 적당한 그리고 역량을 발휘할 수 있는 어 직원을 뽑는다는 어 얘기를 들었기 때문에 이 계열사에 지원하게 되었습니다. 제가 앞으로 여기서 일을 하게 된다면 어 미혼모 프로젝트에서 제가 그동안 쌓아 온 어 그 데이터와 역량과 노하우를 다 합쳐서 어 최선의 방법으로 미혼모 프로젝트를 시행할 수 있도록 충분한 역량을 발휘할 것이라고 생각합니다. </s>
<s>[INST] 이전 직장을 그만두신 특별한 이유가 있나요 그렇다면 현 직장도 같은 이유로 그만두시지는 않을까요 [/INST] 아마도 이 직장을 제가 어 들어오게 되면 그 똑같은 이유로 사직하는 이유는 없을 것 같습니다. 저는 중간 관리자일 때에 어 남편이 해외에 발령이 나서 어쩔 수 없이 어 그만두게 되었습니다. 자의는 아니었고요. 어 가정의 평화를 위해서 그리고 오 년여 동안 해외에서 어 가족이 함께 근무해야 되는 조건이었기 때문에 어쩔 수 없이 제가 하던 일을 과감히 놓고 어 그만둘 수밖에 없었습니다. 그리고 함께 나아가서 그 오 년 동안을 그냥 허투이 보내지 않았습니다. 그동안에 나름의 자기 계발을 위해서 어 영어 중국어 그리고 경영학을 공부했고요. 그 그것을 바탕으로 해서 어 또 다른 제 이의 직업을 갖도록 했습니다. 그리고 어 그런 일을 그만둘 수 있었던 것은 다음에 다 내 자기 계발을 통해서 또 다른 일을 할 수 있겠다는 그런 신념이 있었기 때문입니다. 어 그러니 앞으로 저를 뽑아 주신다면 현 직장에서는 어 이런 일로는 그만둘 이유는 없습니다. </s>
<s>[INST] 이전 직장이나 대학에서 어떤 프로젝트를 해 보셨는지 생각나는 게 있으신가요 구체적으로 해당 프로젝트를 얘기해 주세요 [/INST] 저는 사회 복지 업무에서 수년간 어 공공 프로젝트를 어 실행했습니다. 그중에서도 제가 가장 많이 어 애착을 갖고 실행한 프로젝트로는 여성부와 행정안전부와 함께한 공공 프로젝트로 미혼모 돌보기 프로젝트입니다. 제가 취약 계층에 관해 관심이 많았고 특히 여성 미혼모에 관한 관심이 많았기 때문에 어 미혼모 프로젝트로서 그 일을 해낼 수 있었습니다. 국가의 도움을 받는 어 여성 미혼모들은 그리 많지 않고 국가의 보조도 많지 않습니다. 그렇기 때문에 더욱더 이런 취약 계층에 있는 미혼모들을 위한 프로젝트가 많이 필요하다고 생각합니다. 이 프로젝트는 미혼모에게 어 사회에 나가서 살 수 있도록 육 개월에서 일 년 동안에 쉼터 생활을 끝내면 독 독립적인 생활을 해야 하기 때문에 어 경제 교육 직업 교육 그리고 살아 갈 수 있는 살림할 수 있는 기본 교육 그러니까 뭐 요리라든지 어 정리하는 거라든지 청소하는 방법이라든지 그런 것들을 다 기본적인 것을 가르치고 아이를 키우는 방법 이유식 만드는 방법 등 그런 거를 다 하나하나 가리키는 기본 교육을 해서 사회에 나가서 어 잘 홀로 설 수 있도록 하는 것입니다. 게다가 플러스 멘토링을 해서 후원자들을 일 대 일로 매칭을 해 줘서 끝까지 경제적으로도 도움을 받고 정신적으로도 도움을 받을 수 있는 멘토링 시스템까지 함께하는 프로젝트였습니다. </s>
<s>[INST] 본인이 해외에 파견 근무를 나가게 되실 수도 있는데요 그렇게 된다면 어느 나라에서 일을 하고 싶으신지 궁금합니다 또 그 나라에서 일을 하고 싶으신 이유도 함께 말씀해 주시길 바랍니다 [/INST] 저는 일단 브라질이 일 번 어 포르투갈이 이 번입니다. 왜냐하면 제가 대학에서 포르투갈어를 전공을 했습니다. 포르투갈어를 사용하는 브라질과 어 그리고 포르투갈에 그리고 어 아프리카의 모잠비크가 있는데 아프리카도 갈 수 있으면 더 좋겠습니다. 해서 제가 그동안 포르투갈어를 어 열심히 공부해 왔고 어 실행해서 써 본 적은 많지 않기 때문에 그 제가 하는 일에 더불어 브라질과 포르투갈 그리고 어 아프리카에 있는 모잠비크에까지 진출을 해서 파견 근무를 하면서 어 제가 하는 사회 복지 업무인 취약 계층들 여성과 어르신과 그런 분들에 대한 직업 교육이나 취업 교육 그리고 어 생애 설계 교육 등을 함께하면서 상담 업무까지 함께 하는 그런 프로젝트로 파견 근무를 하고 싶습니다. 거기에서 제가 그동안에 어 갈고 닦은 포르투갈어와 영어와 그리고 제가 해외에서 홍콩에서 오 년 이상 거취했기 때문에 어 중국어까지 해서 함께 그 일을 다 더 시너지 효과를 내서 더 잘 할 수 있을 것이라고 생각합니다. </s>
<s>[INST] 지원자님 주변 사람들이 생각하는 지원자님의 장점과 단점에 대해서 모두 말씀해 주세요 [/INST] 제가 한 직장에서 오랫동안 함께 직원들과 함께 조화를 이루면서 어 생활할 수 있었던 거는 직원들이 저에 대한 존경심이 있었다고 생각합니다. 제 장점은 그 존경심을 어 받을 수 있으려면 일단 그 직원들에 대한 배려심이 많았고요. 그리고 함께 협력한다는 점 솔선수범한다는 점 그리고 뭐든지 잘 해내려고 하는 책임감 그리고 공감 능력과 항상 서로 간의 대화를 통해서 소통하려고 노력하는 점 그게 저희 단 장점이라고 생각하고요. 그 직원들이 제게 그렇게 평가를 해 주었다고 생각합니다. 그리고 조금 제가 단점이 있다면 조금 성급하게 좀 급한 성격이 있습니다. 뭐든지 빨리 하려고 하고 뭐든지 결론을 빨리 내려고 하고 그리고 성급하게 뭐 이를 벌리려는 게 있어서 그거는 저의 단점이라고 생각합니다. 그 단점을 극복하기 위해서는 음 주위에 있는 직원들과 소통을 잘해서 저의 단점을 일깨워 주고 같이 협력하는 게 필요하다고 생각합니다. </s>
<s>[INST] 평소에 검색을 자주 하시는 편이신가요 어떤 검색을 주로 하시는지 왜 하시는지 말씀해 주세요 [/INST] 제가 맡은 주 업무가 어 상담이기 때문에 주로 상담에 관련된 정보 검색을 많이 합니다. 예를 들어 제가 현재 오십 플러스 상담 컨설턴트로 오십 대 육십 대 이상의 어 어르신들을 대상으로 하는 어 생애 설계 상담 그리고 취업 상담 전직 상담 그리고 어 취업 교육들 그리고 새로운 직업으로 전직하기 위한 어떠한 아이템이 필요한지 등등 검색하는 일을 주로 하고 있습니다. 그 검색을 하면서 어 서울시 어르신 어 센터라든지 서울시 어르신 일자리 센터라든지 뭐 등등 그 그 외에 어 노인들을 위해서 어르신을 위해서 직업을 갖게 하는 사이트라든지 기술 교육 대학이라든지 직업 정보 기관이라든지 실업자 교육을 하는 곳이라든지 그런 곳에 대한 정보를 많이 수집해서 저와 함께하는 대면 상담자나 전화 상담자 또 등등 그 메일로 하는 상담이라든지 인터넷 상담자들에게 충분한 정보를 제공할 수 있도록 어 주로 상담에 관련되고 어 취업 정보 교육 정보에 대한 검색을 대부분 하고 있습니다. </s>
<s>[INST] 그동안 살아오시면서 다른 사람을 도와준 경험이 있나요 있다면 도와준 경험 중 가장 기억에 남는 일에 대해서 설명해주세요 [/INST] 저는 지하철을 자주 이용합니다. 어 한번은 지하철을 타고 가다가 어 환승역에서 외국인이 어 길을 못 찾아서 허둥대고 있는 것을 보게 되었습니다. 제가 영어도 어느 정도 하기 때문에 그 외국인한테 다가가서 어 무엇을 어 원하는지 물어보았습니다. 그 사람은 세 개 세 개의 곳이 모이는 환승역에서 갈 곳을 몰라 하고 있었기 때문에 그 갈 곳이 어디인지 물어보고 어 동대 입구 역에 까지 간다고 하였습니다. 그래서 가는 방법을 영어로 설명을 해 주었지만 그 사람은 너무너무 힘들어 하면서 갈 곳을 또 몰라 하는 것이었습니다. 그래서 그 당시 제가 충분한 시간적 여유가 있었기 때문에 그 사람을 들이 데리고 그 환승역까지 데려가서 어느 방면에서 타야 되는지까지 알려 주었습니다. 그랬더니 그 사람이 저에게 십 달러를 주는 것이었습니다. 깜짝 놀라서 이거 이렇게 받을려고 한 게 아니라고 하니 너무 감사해서 준다고 하더라고요. 하지만 저는 받지 않 않았습니다. 저는 선의로 이 사람에게 친절을 베푼 것뿐인데 아 이렇게까지 생각하는 수도 있겠구나 싶어서 아 앞으로는 너무 심한 친절을 베푸는 건 아니지 않을까 그런 생각까지 해 본 적이 있었습니다. 그리고 그분은 친절한 한국인에 대해서 더 좋은 인식을 그 인상을 가졌기 바라면서 어 너무 심한 친절은 베풀지 않는 게 좋겠다 라는 생각까지도 했습니다. </s>
<s>[INST] 다른 사람이 생각하는 지원자님의 장단점은 뭐라고 생각하십니까 이유도 함께 제시해 주십시오 [/INST] 어 다른 사람이라 하면 직원들이 저를 평가하는 장점은 일단 존경심이 들게 하는 어 선배라는 것이고요. 그렇게 하는 제 태도에서 배려심과 그리고 공감 능력이 뛰어나고 긍정적인 마인드가 보이구요. 어 적응력이 크고 그리고 책임감이 아주 크다고 말을 했습니다. 어 그리고 제가 또 함께 뭐든지 솔선수범하는 그 모습이 좋아 보였다고 하더라고요. 그리고 제가 뭐든지 하면 끝까지 해내려고 하는 그 인내심이 어 뛰어난 걸로 보였다고 얘기했습니다. 하지만 단점이라고 하면 뭐든지 일을 벌리려고 하고 조금 성급한 성격이라 뭐든지 빨리빨리 할려고 하는 그런 성급함이 조금은 단점이고 어 일을 먼저 벌리려고 하는 게 또 단점이라고 생각합니다. 뭐든지 일을 미리 벌려 놓으면 어떻게 해서든지 해내려고 하니까 직원들이 일이 많아지겠죠. 그러다 보니 제가 너무 일을 많이 벌리는 게 어 단점이라고 생각했습니다. 그리고 또 하나는 일단 제가 어 성급한 마음에 뭐든지 다 일을 하다 보니 어 어떻게 보면 어 배려심을 그 당시에는 안 갖고 하는 것도 아닐까 생각이 듭니다. 그게 저의 단점이라면 너무 성급한 거 뭐든지 빨리빨리 하려고 하는 것이 제 단점인 것 같습니다. </s>
<s>[INST] 제도적인 부패에 대한 본인의 의견과 대처 방법에 대해 함께 말씀해 주세요 [/INST] 우리는 부패라는 단어를 생각하면서 경제 빈곤국 나라나 아프리카 남미의 몇 나라를 떠올립니다. 그리고 정부나 권력자가 뇌물을 받거나 불법으로 거액의 재산을 축적하는 모습들을 연상합니다. 제도적 부패는 정치 부패나 권력자와 결탁한 부패라 할 수 있습니다. 인간은 오랜 역사 동안 권력자의 부패한 모습을 흔히 보아 왔습니다. 그리고 우리들은 나라나 국가가 잘 살면 부정 부패도 없어지고 정의도 실현되는 줄 알았습니다. 현재 우리 사회는 사법부의 부패도 있고 선거 과정이나 기업에서도 권력자나 기업인이나 정치인의 부패하는 모습을 봅니다. 따라서 우리 일반 시민들은 부패 감시 기구 같은 시민 단체를 만들어 기업이나 정치인들의 부패를 감시하며 우리 사회 각 분야에서 일어날 수 있는 부패를 감시하고 감소시키는 하나의 해결책을 제시해 볼 수 있습니다. </s>
<s>[INST] 지금부터 삼 년 뒤까지 삼 년 내 주요 성장 계획 또는 목표가 있으실까요 있다면 무엇인지 말씀해 주세요 [/INST] 저는 우리 회사에서 컨설팅 업무를 담당하기 위하여 입사하였습니다. 저는 대학에서 회계학을 전공하였습니다. 전공 수업을 이수하면서 학점도 상당히 우수하였고 인턴 경험도 많았습니다. 그러나 우리 회사의 컨설팅 업무 분야로 지원할 때에 회계사 자격증은 필요하지 않았습니다. 막상 우리 회사에 입사하고 보니 비록 컨설팅 분야에서도 공인 회계사 자격증이 있으면 타 부서로 이직하거나 다른 부서의 구성원들과 업무에 관하여 토론하고 보고서를 작성하는 데 훨씬 이점이 있으리라 판단되었습니다. 제가 학창 시절에 회계학 관련 과목을 많이 들었으므로 좀 더 시간을 집중하고 몰입하면 공인 회계사 준비에 큰 어려움이 없으리라 생각합니다. 저는 삼 년이 아니라 이 년 안에 공인 회계사 자격증을 받으려 도전하고 있습니다. </s>
<s>[INST] 지원자님이 만약에 면접을 보러 오는 길에 교통사고가 났어요 그런데 본인은 괜찮은데 주위 사람들이 많이 다쳐서 위급해요 어 이럴 때는 어떻게 하시겠습니까 [/INST] 이 면접 질문을 대하고 보니 착한 사마리아인의 사례가 생각납니다. 한 나그네가 길을 가다가 강도를 만나 많이 다쳐서 길가에 쓰러져 누워 있습니다. 제사장이나 다른 여러 사람들은 못 본 체 지나갔지만 한 사마리아인은 다친 그를 부축하여 가축에 태우고 여관까지 가서 여관 주인에게 돈을 주어 가면서까지 그 사람을 구했다고 합니다. 저는 오랫동안 준비해 왔던 회사이고 그 입사 과정에서 면접까지 가는 행운을 얻었습니다. 하지만 면접 가는 길에 교통사고를 당했다면 비록 제가 무사할지라 무사할지라도 위급한 상황에 처한 다른 이를 못 본 체 지나갈 수는 없습니다. 만약에 씨피알을 하지 않고서는 그 사람의 생명이 영 끊어질 것이라고 생각하면 구조 행동을 하지 않고 그 자리를 떠날 수는 없습니다. 제가 꼭 착한 사마리아인이 아니더라도 저는 이것은 인간이 가지고 있는 본성이자 선한 행동이라고 생각합니다. </s>
<s>[INST] 면접자님의 십 년 후 미래는 어떨 것 같나요 혹시 저희 회사에는 계속 다니고 계실 것 같나요 [/INST] 저는 십 년 후에 지금과 같은 회사에 계속 다니고 있을 것이라고 장담할 수 없습니다. 물론 오랫동안 준비해서 제가 원하던 이 회사에 입사하였고 원하는 직무를 맡고는 있지만 저는 다른 사람들에 비하여 도전 정신이 크다고 생각합니다. 이 회사의 일을 하면서 대인 관계도 원만하고 회사의 업무 분위기에 잘 적응하였겠지만 아마도 다른 친구들이나 다른 회사를 눈여겨보고 제가 더 원하고 저의 이상에 맞고 저의 꿈을 실현할 수 있는 회사가 있는지 알아볼 것입니다. 물론 지금의 회사에 다니면서 업무 경력도 쌓고 승진의 과정에 한 단계 한 단계 가까이 가고는 있겠지만 반드시 한 회사에 평생을 바칠 생각은 없습니다. 사원 복지나 임금이나 아니면 회사의 명예 이런 여러 사안들을 비교한 후 다른 회사의 이직을 검토하고 있을 것 같습니다. 맘에 들은 회사를 발견하면 이미 옮겨서 다른 회사에서 일할 수도 있습니다. </s>
<s>[INST] 이전 직장이나 대학에서 프로젝트를 해 본 것 중 생각나는 게 있다면 그 프로젝트에 대해 한번 말씀해 주시겠어요 [/INST] 저는 대학에서 식품 영양학을 전공하였습니다. 그러다 보니 제가 주로 들었던 수업은 생화학 일반 화학 분자 생물학 영양학 같은 어려운 이론과 딱딱한 자연 과학 분야의 수업들이 많았습니다. 저는 일 학년 일 학기를 듣고 나서 이렇게 실험을 하며 어려운 자연 과학을 공부하는 과정에서 무엇인가 여유롭고 보다 저의 정신 세계를 풍요롭게 해 주는 다른 프로젝트가 없을까 생각을 해 보았습니다. 저는 어려서부터 그림과 문학을 좋아하였습니다. 그래서 저희 단과 대학 내에서 그림과 문학에 관심이 있고 소질이 있는 학생들을 모아 우리 예술 연구회 라는 모임을 결성하였고 매년 한 차례씩의 프로젝트를 계획하고 실행하기로 약속하였습니다. 매 학년 말에 시가 있는 그림 전시회를 열었습니다. 시 낭송도 곁들였습니다. 저희는 이 프로젝트를 진행하는 동안 인간이 누릴 수 있는 예술의 세계가 무한히 아름답고 우리를 풍요롭게 해 준다는 사실을 배웠습니다. </s>
<s>[INST] 지원자님이 그동안 살면서 다른 사람을 도왔던 경험이 있다면 어떠한 경험이 가장 기억에 남는지 자세한 설명 부탁드리겠습니다 [/INST] 제가 살고 있는 시에는 관내 미 진학 청소년을 대상으로 이 년제 학력 인정을 하는 고등학교가 있습니다. 이 년이라는 짧은 기간 안에 고등학교 졸업 자격을 취득할 수 있고 수많은 만학도 및 중도 탈락 청소년들에게 만족감을 주고 학업에 대한 성취감을 주는 학교입니다. 저는 대학교 사 년 동안 이 고등학교에서 자원봉사로 교사를 하였습니다. 영어도 가르키고 수학도 가르쳤습니다. 고등학교에 진학하지 않았던 중도 탈락 중학생에게 학업을 중단하지 않고 계속 이어 갈 수 있도록 무료의 학비를 갖고 운영되는 학교입니다. 여기에는 육십 대 칠십 대 어머니 겸 할머니들도 계셨습니다. 개인의 어려운 사정으로 진학을 하지 못했던 이분들에게 저는 열과 성을 다하여 수업을 가르쳤습니다. 대학교 사 년 중에 저의 학창 시절 큰 부분을 차지했던 아주 기억에 남는 보람찬 교사 생활이었습니다. </s>
<s>[INST] 만약 고객이 저희 회사의 상품과 서비스에 지속적으로 불만을 나타내게 될 경우 이 상황에 대해서 어떤 식으로 대응할 생각일까요 [/INST] 고객을 응대하는 저의 업무 중에 가장 중요한 기본 요소는 투철한 서비스 정신입니다. 고객의 어떠한 불만이나 어떠한 요구에도 귀담아 듣고 경청해야 하는 것이 기본 자세입니다. 고객이 우리 회사의 상품과 서비스에 지속적으로 불만을 나타낸다면 여기에는 분명한 이유가 있을 것으로 생각해야 합니다. 그들의 요구와 불만 사항을 귀담아 듣고 경청해서 요약한 다음에 불만 내용을 고객 처리 센터에 보고 해야 합니다. 그리고 고객 처리 센터에서 답변해 주는 내용을 신속하게 그 고객에게 전달해야 합니다. 그러나 합리적인 이유 없이 고객이 지속적으로 불만을 나타내거나 과도하게 흥분하거나 혹시라도 욕설까지 동반한다면 저는 일방적으로 침착하게만 대응하지는 않을 것입니다. 그 사람의 과도한 요구에 저 또한 나름대로의 논리를 가지고 그 사람의 화를 낮추며 강력하게 제 주장을 할 것입니다. </s>
<s>[INST] 일을 하면서 제일 어려울 것으로 예상되는 것은 무엇인가요 그리고 그것은 어떻게 대처하실지도 궁금합니다 [/INST] 저는 성격이 매우 소심하고 내성적입니다. 저의 이러한 성격 때문에 직장 내 다른 동료나 선후배 간 대인 관계에 자신이 없습니다. 저는 제 스스로 사람을 쉽게 빨리 사귀지는 못합니다. 하지만 상대방이 먼저 친근감을 표시하고 대화를 시작해 주면 잘 따라가고 그와 관계를 잘 맺습니다. 그다음부터는 저도 신의를 저버리지 않고 깊은 유대 관계를 유지합니다. 따라서 제가 저의 이러한 단점을 알고 있기 때문에 이번에 입사한 우리 직장에서 저는 한번 스스로 대인 관계에 있어 적극적으로 도전해 볼 용기를 가지고 있습니다. 처음에는 어색하고 부끄러울 것입니다. 그래도 굴하지 않고 대인 관계를 맺기 위하여 제 스스로 마음의 문을 열고 한번 용기를 갖고 도전해 보겠습니다. 저에게는 무척 어려운 일이겠지만 한번 시작하면 이제 다음 과정은 조금 더 쉬워지고 잘 할 수 있지 않을까 생각합니다. </s>

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