instruction stringclasses 5 values | input stringclasses 4 values | output stringclasses 7 values |
|---|---|---|
分析客户意图 | 不需要谢谢 | 客户说不需要贷款 |
分析客户意图 | 你们是哪个平台呀 | 客户询问平台信息 |
分析客户意图 | 你们这边的的利息是多少？ | 客户询问费率 |
分析客户意图 | 你们这边的的利息是多少？ | 客户询问费率 |
客户说不需要贷款 | 您好，您这边的预授信额度已经通过了，现在年底我们推出开门红产品可以给您授信，这个产品是随借随还，不用不计算利息，随时可以提款，并且是按日计息的。 | |
客户想要线上办理 | 好的，那您这边之前是否有点击申请其他平台网贷吗？我们线上审核是根据大数据网贷使用审批的，如果有频繁的网贷使用记录会影响额度和利息。 | |
客户觉得费用太高 | 这个费用相比网贷是很合理的。网贷虽然申请方便，但利息高，日息万4一天，而且频繁使用会影响您的大数据征信。我们是银行直贷，日息只要万1.5，还能帮您优化负债结构。 | |
客户问为什么额度降低了 | 我们是帮您联合授信的，额度是根据综合评分来的。您朋友的征信评分可能相对高一些，所以先给您50万先息后本的额度先用着，半年后征信养好了，额度还能提升。 |
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