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<title>Sociologie de la gestion. Les faiseurs de performance</title>
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<title level="a">Le corps sous contrôle</title>
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<date when="2008-06-11">juillet 2008</date>
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<bibl><title>Sociologie de la gestion. Les faiseurs de performance</title><author>Valérie Boussard</author>, Belin, 2008, 263 p., 22 €</bibl>
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<persName>Clément Lefranc</persName>
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<p>GMAO, ERP, SMED…, ces quelques acronymes barbares ont pour point commun d’appartenir à un
même registre, celui de la sémantique gestionnaire. Elle-même rompue aux techniques de la
gestion, l’auteure de l’ouvrage jette un regard sociologique sur des pratiques et des
discours qui ont envahi aujourd’hui toutes les organisations. À l’aide de la notion
simmélienne de forme, Valérie Boussard commence par faire retour sur la genèse historique
de cette modalité très spécifique de gouvernance. La gestion est une invention du XIXe
siècle destinée à assurer la conduite rationnelle des affaires dans les grandes
entreprises, et plus précisément à contrôler de près aussi bien les échanges économiques
que le travail effectué au sein des ateliers. La rhétorique gestionnaire qui prend forme
sur les brisées de ce moment fondateur est pleine d’intentions objectives, pour ne pas
dire scientifiques : grâce aux dispositifs et indicateurs qu’ils inventent, les
gestionnaires affirment qu’ils vont pouvoir maîtriser, rationaliser, améliorer les
performances tout en récompensant les uns et les autres de façon juste et vertueuse. En
réalité, constate l’auteure, le succès ne provient pas de l’efficacité intrinsèque des
instruments mais de la performativité du discours. La forme gestionnaire a de l’emprise
sur le monde parce que les gestionnaires y croient et qu’ils savent convaincre et imposer
aux autres une fiction qui, aujourd’hui, fait vivre un ensemble impressionnant de
professionnels (managers, ingénieurs, consultants, etc.).</p>
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