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Beim Umtausch eines CO2 Zylinder wurde mir der falsche Preis berechnet.
Die Kassiererin wusste nicht Bescheid wieviel ein Umtausch kostet. Per Handzettel und Rücksprache mit Kollegin tippte Sie 14,24 EURO ,statt 5,85 EURO BEIM Tausch ein. Eine Reklamation Erfolgt am 24.10 in der Chiemseestr.37a in83022 Rosenheim. Die 5,85 EURO habe Ich per Internet heraus gefunden. | 14 | umtausch | 436 | supermaerkte-drogerien |
Unfreundliche Verläuferin in Langenau
Sehr geehrte Damen und Herren, mir sind in meinem Leben noch nicht viele unfreundliche Verkäuferinnen begegnet. Es gibt jedoch in Langenau eine Verkäuferin ca.55 Jahre, Brille und sehr kurze blonde Haare in der Kosmetikabteilung die unverschämt und unfreundlich ist. Sollte Sie keine Lust zum Arbeiten haben, wäre es besser, wenn Sie Zuhause bleiben würde. Ich habe schon zwei Mal eine unverschämte Antwort bekommen und meine Tochter gerade ebenfalls. Tolle Beratung!!! ****** ****** | 7 | mitarbeiterbeschwerde | 161 | supermaerkte-drogerien |
Widerruf , Rücksendungswunsch nicht respektiert
mit der Rechnungsnummer ..........habe ich Spannbetttücher etc. gekauft und am 17.6.2020 über paypal bezahlt. Ich möchte die Ware zurück geben. Es kam am 22.6.2020 eine Antwort, dass mein Widerruf unter der TicketNr 2020062210006243 bearbeitet werde. Ich mahnte noch einmal am 30.6.2020 . Meine erneute Mahnung zur Bearbeitung vom 9.7.2020 blieb ebenfalls unbeantwortet. Ich fordere Sie auf, nun tätig zu werden, indem Sie mir einen Retourenschein nebst Retourenaufkleber zusenden. | 11 | rückgabe | 443 | supermaerkte-drogerien |
Lebensmittelverschwendung
Seit fast 20 Jahren kaufe ich 1-2 mal in der Woche in der Aldi Süd Filiale Krahestrasse in Düsseldorf ein. Heute habe ich gesehn , dass dort eine Lache von einer beschädigten Saft oder Ölverpackung - es war eine orangefarbene Flüssigkeit - wie selbstverständlich mit einer Packung Weizenmehl überschüttet wurde um die Flüssigkeit aufzusaugen. Dies empört mich zutiefst. Ist das in Ihrem Unternehmen ein empfohlenes Verhalten? Haben sie für solche Zwecke, die bestimmt ab und zu vorkommen keine geeigneten Lappen, kann man nicht altes Papier nehmen, oder wenigstens Klopapier. Ich erwarte eine Stellungnahme und werde danach entscheiden ob ich bei Ihnen weiter einkaufen möchte. Ihnen scheint es ja verdammt gut zu gehn | 12 | stellungnahme | 468 | supermaerkte-drogerien |
Norma-Verkäufer mit tätowierter Skeletthand
Sehr geehrte Damen und Herren, ich war heute in Ihrer Lebensmittelfilale in Trostberg, kaufte ein, und traf an der Kasse auf einen Verkäufer mit einer tätowierten Skeletthand. Dies löste spontan Ekel bei mir aus. Ich ließ mir daraufhin die Filialleiterin kommen (Frau *****, die mir mitteilte, ich würde mit meiner Aussage ihren Mitarbeiter beleidigen und hätte ab sofort Hausverbot bei NORMA. Da ich an der Berufsschule Traunstein seit 24 Jahren Einzelhändler unterrichte (auch die Azubis von NORMA in Trostberg, erscheint mir das Verhalten der Filialleiterin (die ich nie zuvor in dem Geschäft sah, als mehr als eigenartig. Ich erwarte Ihre schriftliche Stellungnahme + telefonische Kontaktaufnahme unter ******@t-online.de. MfG ****** ****** | 12 | stellungnahme | 310 | supermaerkte-drogerien |
Schimmel an der Rosinenstute
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin verärgert, da mir das Gleiche schon zum zweitenmal passiert! Ich kaufe immer wieder gerne die Rosinenstuten von Netto und nun ist das Produkt schon wieder mit Schimmel befallen. Das kann doch nicht sein,, Haltbarkeitsdatum ist der 24.01.23. Mir kommt es so vor als ob die Ware neu Verpackt wird und das Datum einfach geändert wird. Haltbarkeitsdatum 24.01.2023 Auf eine Stellungnahme von Ihnen warte ich. ****** ****** Ahornweg 9 56348 Weisel | 12 | stellungnahme | 210 | supermaerkte-drogerien |
Rasenmäher Powertec Garden PPLM 42-2
Habe o.g. RM per PayPal am 07.09.2020 mit 130,57 € bezahlt. Bei meinen heutigen vielen Startversuchen war eine Inbetriebnahme nicht möglich. Ich möchte von meinen Garantie- und Gewährleistungsansprüchen Gebrauch machen u n d. erwarte hierzu Ihre unverzügliche Stellungnahme! | 12 | stellungnahme | 478 | supermaerkte-drogerien |
Feinkost / Selbstbedienungskassa
Ich kann mich dieser Beschwerde nur anschließen, bei der Feinkost ist es mir passiert das sich die Damen auf jugoslawisch unterhielten und man sich von diesen leicht verarscht fühlt. Bei der Kassa wo man selbst verrechnet genauso eine Mitarbeiterin unterhielt sich auf jugoslawisch mit einer Bekannten sehr freundlich über mich. Gestern bei der Kassa wo man seine Sachen einscannen darf. Eine Mitarbeiterin (Österreicherin sowas von unfreundlich und herablassend ich hab mir wirklich überlegt ob ich mir das noch einmal gebe und bei euch einkaufen werde. Schwechat ist echt ein Wahnsinn machts was oder die Kunden bleiben aus. | 7 | mitarbeiterbeschwerde | 307 | supermaerkte-drogerien |
Reklamation von Aldi abgelehnt, weil ich mich 3 Tage zu spät gemeldet habe
Ich habe am 26.04.22 einen Akku Sauger von Quigg gekauft. Heute wollte ich ihn reklamieren, weil er keinen Ton mehr von sich gibt. Weil ich genau 3 Tage über dem Zeitraum bin kann ich ihn nicht mehr bei Aldi reklamieren sondern muss mich direkt an Quigg wenden. Das ist doch lächerlich. Ich möchte einfach nur mein Geld zurück | 9 | reklamation | 223 | supermaerkte-drogerien |
Seit einem Monat warte ich auf Geld rückerstattung
Verkäufer hat mir falsche Ware geschickt. Darauf hin habe ich es zurück geschickt am 16.11.2022 ist die Retoure bei dem Verkäufer angekommen. Bis heute habe ich den Verkäufer mehrmals gebeten mir das Geld zu erstatten, vergeblich. Heute ist der 08.12.2022 und ich laufe dem Geld immer noch hinterher . Eis steht fest ich werde nie wieder bei Kaufland.de was bestellen das ist einfach das letzte wie man hier mit Kunden umgeht . | 2 | erstattung | 228 | supermaerkte-drogerien |
Mandarinen in der Dose
Ich kaufe nun schon seit einigen Jahren die Mandarinen in der Dose von Gut und Günstig und war immer sehr zufrieden damit . Umso grösser war die Freude , als sie vor Kurzem im Angebot waren . Ich kaufte sofort 20 Dosen und von diesen Dosen ist eine schlimmer als die andere . Kaum eine der Früchte ist vernünftig geschält , in den Dosen sind etliche Schalen mit drin , alles ist mehr oder weniger " zerfleddert " . Vor kurzem brauchte ich 2 Dosen für eine Torte , für die ich dann sage und schreibe 5 Dosen gebraucht habe , um die benötigte Menge an halbwegs vernünftig aussehenden Früchten zu kommen , so das mein " Fleddervorrat " Gott sei Dank so gut wie aufgebraucht ist ! Dazu hätte ich gerne eine Stellungnahme und bis dahin muss ich sie leider woanders kaufen . | 12 | stellungnahme | 477 | supermaerkte-drogerien |
Unfreundliche Mitarbeiterin
Der Weichspüler "Softan" war heute im Angebot und dies war über dem Regal auch so beschrieben. Später erfuhr ich, dass diese Angebotsausschreibung nicht für Softan gilt. Als ich an der Kasse fragte, ob Softan tatsächlich im Angebot, forderte mich die nicht namentlich bekannte Mitarbeiterin in einem sehr unhöflichen Tonfall auf, ihn wieder zurückzubringen. Der Vorfall ereignete sich in der Filiale Augsburg-Oberhausen Nord. | 7 | mitarbeiterbeschwerde | 395 | supermaerkte-drogerien |
Schnecke im salat
Schnecke im salat mehr braucht man nicht sagen. Nicht Appetitlich | 9 | reklamation | 105 | supermaerkte-drogerien |
Angebote am Verkaufs Datum schon alle verkauft.
Bei uns der Norma in 52457 Aldenhoven machen wir immer die Erfahrung das die Angebote schon immer früher verkauft werden. Heute am5. 5.21 sollte der Verkauf von Tomatenpflanzen stattfinden. Bei Geschäftsöffnung heute morgen war schon nichts mehr zu kriegen. Obwohl wir einen Tag früher nachgefragt haben ob die schon früher ausgeräumt werden, wurde das verneint. Das ist allerdings nur ein Beispiel, die Filialleitungsollte vielleicht nochmal geschult werden, für mich ist das unlautere Wettbewerb. In der Beziehung ist Aldi, Lidl usw. Viel besser aufgestellt die halten ihren Verkaufs Datum laut Prospekt zu 100% ein. Mfg. N. ****** | 4 | kundenbeschwerde | 59 | supermaerkte-drogerien |
FEMO TV Sesel FM-513L- Anthrazit 320,70€ Gekauft 14.10.2020
Hallo Damen & Herren , Gestern (17.09.2022 Haben wir TV gesehen und hat so geknallt bei Seseln meine Frau /Sesel war es die beine ausgezogen / . Seseln habe ich umgedreht und festgestellt gebrochen war Verbindung zwischen arm Aluminium die Öse und rahmen . Wie kann sowas passiert meine Frau wiegt 88 kg . Was machen wir jetzt Bekommen das kostenlos auf Grund Garantie die Reparatur ? Das Sesel kann man nicht mehr Benutzen . Schreiben Sie uns BITTE. Mit freundlichen Grüßen ****** & Danuta ****** | 10 | reparatur | 394 | supermaerkte-drogerien |
Erneut Schimmel im Bett
Keine Reaktion von NORMA24. Auch nicht nach mehrmaligen anschreiben. Empangsticket erhalten. Ersatzbett schimmelt nach 3 Monaten erneut. | 3 | kontakt-unterlassung | 40 | supermaerkte-drogerien |
Grafschafter Aufbackbrötchen
Habe mir am Freitag die Grafschafter Aufbackbrötchen geholt um sie am Wochenende zu machen. Konnte ich vergessen da sie am schimmeln waren, obwohl MHD noch über einen Monat war und die Packung ungeöffnet. Bitte um Stellungsname. | 12 | stellungnahme | 32 | supermaerkte-drogerien |
Soda Trend Zylinder
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wollte heute in Ihrem Lidl-Markt (Alzenau Süd meinen bei Ihnen gegen Pfandzahlung erworbenen Soda Trend Zylinder zurückgeben. Dies wurde vom verantwortlichen Filial-Leiter ohne Begründung abgelehnt. Ich bitte um eine schriftliche Stellungnahme. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** | 12 | stellungnahme | 268 | supermaerkte-drogerien |
Unfreundliche Kassiererin
Es war im Justus Liebig Center in Petersberg Fulda. Eine RIESEN Schlange von mind 10Kunden an der Kasse; ich fragte die Kassiererin Frau ******,ob sie denn noch eine Kasse öffnen lassen könnte,worauf sie dann ganz ARROGANT : DAS bestimme ich hier! Als Antwort gab! Ich fragte sie daraufhin, ob sie ein Augenmaß für eine Kassenschlange hätte! Einfach *unverschämt * ! Dieser Vorfall wäre NIE UND NIMMER- weder bei Edeka-noch LIDL' noch bei Aldi passiert! Man sollte sich definitiv überlegen und durchfragen, ob die Mitarbeiter die Schulung= Kunde ist König= alle bekommen haben. | 7 | mitarbeiterbeschwerde | 287 | supermaerkte-drogerien |
DRECKIGE TOILETTEN
Es ist jetzt schon das 2 mal das Loch nicht zur Toilette gehen kann immer wieder sind diese vollgeschissen was einfach echt nur noch mega eckelhaft ist Als ich zur Info ging sagte man mir leite es weiter aber es würde alle paar minuten so aussehen dann sollte man mehr drauf achten ! Filiale Mülheim Heifeskamp 6 Foto sende ich mit dabei Bei Fragen ******@gmail.com | 4 | kundenbeschwerde | 44 | supermaerkte-drogerien |
Genervte Verkäuferin
Guten Tag, heute Dienstag, den 13. 04. Um 11.05 Uhr war ich im Tedi, Filiale 5621. Die Freude war groß, endlich mal wieder einkaufen gehen. Ich fragte die Verkäuferin, warum Tedi auf hat und andere geschlossen sind.! Sie antwortete in einem barschen Ton: DARAUF MUSS ICH NICHT ANTWORTEN. Wau hab ich gemeint und bin gegangen. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** | 7 | mitarbeiterbeschwerde | 114 | supermaerkte-drogerien |
Rückgabe
Hallo, ich habe bei kaufland.de Solarkollektoren für meinen pool gekauft da ich sie aber erst später ausgepackt habe um sie anzuschließen und festgestellt habe das diese nicht passen wollte ich sie zurück geben sie sind ungebraucht und nicht beschädigt doch dies wurde mir leider abgelehnt da dies außerhalb der rückgabefrist ist . Was soll ich mit einem Artikel den ich nicht benutzen kann ? Es ist ärgerlich das man da keine chance auf Rückgabe hat um ein geeignetes teil zu kaufen.... | 11 | rückgabe | 343 | supermaerkte-drogerien |
Sehr unfreundliche Mitarbeiterin
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe heute Morgen ca. 9.45 in Ihrer Filiale in 66976 Rodalben eine Mitarbeiterin wegen FFP 2 Masken angesprochen. Meine erste Frage wo die Masken sind war mit einem dort und dort gleich beantwortet. Als ich sie darauf ansprach ob auch Masken in größeren Größen vorrätig wären bekam ich nur in einem barschen Ton zu hören: "Seit wann gibt's denn verschiedene Größen, da steht doch nichts auf den Verpackungen. " Die Servicekraft dürfte ca. zwischen 50 und 60 Jahre alt sein. Blonde Haare. Also bei all meinen Einkäufen in ihren Filialen ist mir noch nie eine so unqualifizierte und unverschämte Person begegnet. | 7 | mitarbeiterbeschwerde | 214 | supermaerkte-drogerien |
Falsche Preisauszeichnung am Vorabend
Mir passiert es heute zum 4. Mal in den letzten Monaten, dass ich bei Aldi Ware mit ausgezeichneten Sonderangeboten kaufe, bei denen noch der Standartpreis abgerechnet wird. Zweimal habe ich das hingenommen, beim 3. Mal habe ich mich beschwert, dass man wissentlich die Sonderpreisware vom Folgetag bereits am Vortag mit dem Sonderpreis auszeichnet und den vollen Preis abrechnet. Dann hieß es, kann ja mal passieren... Heute erfahre ich dann den wahren Grun "Aldi-Mitarbeiter müssen die Ware schon am Vortag auszeichnen, da man sonst am Werbetag eher anfangen müsse. Das geht ja wohl nicht, wir fangen schon um 5 Uhr an..." | 8 | preisauskunft | 399 | supermaerkte-drogerien |
Treuepunkte Aktion Gläser
Ich habe auch noch fertige Treuepunkte Heftchen für die Gläser Aktion. Man hat mich auch seit 2 Wochen vertröstet, daß noch Gläser in den Markt kommen. Leider war das nicht der Fall. Beim Anruf bei der Hotline wurde mir frech geraten mich an Zwiesel zu wenden, wenn ich Gläser möchte. Man kauft für viel Geld ein, macht sich die Mühe diese Punkte zu sammeln und einzukleben und dann bekommt man nichts dafür. Ich bin sehr enttäuscht über dieses Verhalten und den Geschäftsgebaren, habe mir mehr von diesem Unternehmen erwartet. | 4 | kundenbeschwerde | 107 | supermaerkte-drogerien |
Beworbene Angebote nicht verfügbar
Im Markt Augsburg Göggingen sind diverse Angebote die beworben wurden nicht verfügbar. Auf Nachfrage wird mit der Aussage "Das weiß ich doch nicht" reagiert. Die Sauberkeit in diesem Markt lässt sehr zu wünschen übrig. | 4 | kundenbeschwerde | 116 | supermaerkte-drogerien |
Essiggurken bitter und zerquetscht
Sehr geehrte Damen und Herren, In den von mir gestern geöffneten Essiggurken war oben auf eine Essiggurke zerquetscht. Des Weiteren schmecken alle weiteren Essiggurken bitter und sind genießbar. Ich bitte um eine Stellungnahme bzw. Entschädigung. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** | 12 | stellungnahme | 510 | supermaerkte-drogerien |
Sandwich Eis
Guten Tag, gerne möchte ich eine Packung Sandwich Eis reklamieren. Mehrere Eis waren nur halb groß, d.h. die Schokoladenseite fehlte.... Beste Grüße ****** ****** | 9 | reklamation | 168 | supermaerkte-drogerien |
Retour von Waren
Zwischenhändler mehr überprüfen.Oft bekommt man Wäre von schlechter Qualität. Neueste Fall war,dass Wäre per Retoure zurück geschickt werden sollte.kein Retourschein,dann eine Plastikverpackung,die mich 40€ bei der Post gekostet hätte.Ich müsste einen extra Karton kaufen,dann Versand Selbst zahlen.Der Kaufland Service tut Nichts! | 11 | rückgabe | 484 | supermaerkte-drogerien |
Schimmligere poding
Sehr geehrte Damen und Herren, Heute Morgen wollte ich mein Pudding essen und sehe er ist schimmelig obwohl er die ganze Zeit im Kühlschrank war und noch bis zum 10.07.21 haltbar ist da ist mir der Appetit gleich vergangen und ich bin richtig sauer. | 9 | reklamation | 111 | supermaerkte-drogerien |
Falsche Preise an der Kasse
Guten Tag, es ist mir schon mehrmals passiert, leider erst zu Hause bemerkt, dass der ausgezeichnete Preis, der am Produkt angezeigt wird, nicht an der Kasse berechnet wird. Zum Beispiel heute ,für das ausgepreiste Stieleis statt 1,99€, 3,29€ bezahlt. Der REWE Markt ist in Leichlingen. Mit freundlichen Grüßen H.****** | 8 | preisauskunft | 382 | supermaerkte-drogerien |
Saugroboter
Immernoch keine Stellungnahme bzw. Rückzahlung meiner Reklamation vom 7.3.21! ! ! ! ! ! ! | 9 | reklamation | 365 | supermaerkte-drogerien |
Falsche Produkt geliefert
Falsches Produkt geliefert, Austausch und Nachlieferung | 1 | austausch | 440 | supermaerkte-drogerien |
Fremdkörper im Lebensmittelprodukt
Im Paprikaglas fanden wir den abgebildeten Fremdkörper. Es handelt sich vermutlich um einen Draht oder Nylonfaden von 18 cm Länge! Mein Mann hätte ihn fast verschluckt. Wir erbitten Stellungnahme von Real. Vielen Dank im Voraus! | 12 | stellungnahme | 292 | supermaerkte-drogerien |
Schlechte Verarbeitung
Gerät weißt durch Bedienung am Druck Stempel Innenseite Abschabungen auf die im Essen landen. Das sollte so nicht sein. Bei Rückgabe des Artikels in ihrer Filiale Gersthofen verwehrte der Filialleiter Herr ****** N. vehement die Rücknahme dieses Artikels. Mit der Begründung ohne Verpackung geht das gar nicht. Wo gibt es den sowas. | 11 | rückgabe | 208 | supermaerkte-drogerien |
Keine Originalverpackung mehr
Küchenmaschine Silverect 1300 Watt und 32 Zoll TV Blaupunkt (0430779 sollen in Reture gehen. In der Filiale Grünauer Straße hat man uns die Sachen nicht abgenommen und zur Neuköllner Str.236-238 12357 Berlin verwiesen. | 11 | rückgabe | 43 | supermaerkte-drogerien |
preiserhöhung
Sehr geehrte Damen und Herren, am 29.7. kostete die Milch der Fa. Bärenmarke im Rewe-Markt in Beckum pro Liter 3,8 % Fett € 1,39. 2 Tage später erhöhen Sie den Preis um 40 Cent. Ich möchte gerne von Ihnen wissen, wieso diese Preiserhöhung zustande kommt. Ich gehe von dieser Erhöhung aus, da Aldi sowie Edeka bereits erhöht hatten. Bekommt der Bauer die 40 Cent Erhöhung. ?Dies ist für mich ein Fall für die Medien. Ich bitte um Beantwortung bevor ich die Medien einschalte. Mit freundlichem Gruß ****** ****** aus Beckum | 8 | preisauskunft | 380 | supermaerkte-drogerien |
Schimmel am Würfelkäse ungeöffnet
Sehr geehrte Damen und Herren, letzte Woche habe ich bei Norma in Schalkau eine Packung Käse Duo gekauft. Nachdem ich diese heute öffnete, befand sich bereits Schimmel an einem der Käsewürfel. Siehe Bilder. Bitte um Stellungnahme. Vielen Dank im voraus. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** | 12 | stellungnahme | 480 | supermaerkte-drogerien |
Zu viel bezahlt
Ich war heute (12.04. gegen 16 Uhr im DM Drogeriemarkt in der Petersstraße 50 in Leipzig: Ich kaufte unter anderem 1x Kneipp Bad und 1x Balea Seife. An der Kasse wurde dies scheinbar doppelt übers Band gezogen und mir doppelt berechnet. Da ich in Eile war, ist mir der viel zu hohe Preis und die falsche Abrechnung erst zuhause aufgefallen. Besonders über die doppelte Abrechnung des Kneipp Bades (Erkältung bin ich verärgert, da dies 5€ kostet. Was kann ich dagegen Tun? | 0 | abrechnung | 500 | supermaerkte-drogerien |
Warte auf Rückerstattung
Habe drei Markisen zurückgeschickt. Die Retour wurde Ihrerseits bestätigt. Warte seit 14 Tagen auf die Rückerstattung in Höhe von 194,92 € | 2 | erstattung | 453 | supermaerkte-drogerien |
beschädigter Massagesessel
Massagesesssel Artikel Nr. 1089401 online bestellt und schnell geliefert. Leider hat der Sessel auf dem Leder Flecke und eine tiefe Druckstelle welche nicht mehr raus geht. Verbindungsteil zum Fußteil ist fest und geht nicht zu lösen. Haben keinen Lieferschein erhalten. Mussten nur dem Fahrer den Empfang bestätigen. Wir bitten um Rücknahme des beschädigten Artikel. | 11 | rückgabe | 56 | supermaerkte-drogerien |
Preis Wucher
Liebe Damen und Herren Ich bin Jahr zehnte lang Kunde bei LIDL, aber was Ich heute sah in Ihrer Filiale in Niederrad. Ich hatte am 21.11.22 bei Ihnen ein Wandlüfter gekauft der 29,99€ kostete jetzt sah Ich ihn heute in ihrer Filiale für 44,99€ ich finde das eine riesen großen Mist sich so den Geldbeutel voll zu machen wollen wenn das gleiche Gerät zwei Monate vorher 15€ günstiger war. Ich bitte Sie, sich darüber mal Gedanken zu machen ob man als Konzern auch Mal an seine Kunden denken kann und nicht immer an den riesen Umsatz! Mit freundlichen Grüßen ****** ****** | 8 | preisauskunft | 38 | supermaerkte-drogerien |
Immer wieder am Regal FALSCH ausgezeichnet !
Ständig sind bei Aldi Nord die Preise am Regal falsch, also weniger als an der Kasse meine Meinung nach Absicht, der Artikel wird dann wohl schneller verkauft denn viele gucken ja nicht auf den Kassenzettel oder nehmen den Bon gar nicht mit. Beim nachfragen gibt es dann haufenweise Ausreden. Ein Aldi in Lohne hat den alten Preis seit April ca. noch am Regal, was machen die Verkäufer(in denn den ganzen Tag. Letzter Einkauf Aldi Lingen Laxten unter den Eichen 1000 Gr. Milchreis 1.89 an der Kasse dann 2.29. Kunden veraschen nenn ich das mal. | 8 | preisauskunft | 96 | supermaerkte-drogerien |
Unfreundliches Personal das 2. Mal
Um es kurz zu halten: Personal an der Wursttheke inkompetent, achtet nicht auf Reihenfolge und beschimpft Kunden sie würden falsch stehen ,ohne dass es Beschriftungen oder Hinweise gibt. Uneinsichtig und frech dazu. Personal welches SB Fleisch einräumt an einem anderen Tag : zu meinem 4 jährigen Sohn der an verpacktes Fleisch roch : ich würde es auch am besten noch aufmachen und ablecken ( in einem herablassenden Ton daraufhin ich: ich kaufe das Fleisch bitte erst zu Ende beobachten dann flapsige Kommentare abgeben! Unfreundlich unmotiviert und echt langsam ein Laden ,wo ich nicht mehr hin möchte! Standort Sundern ! | 7 | mitarbeiterbeschwerde | 167 | supermaerkte-drogerien |
Plastik im Bio Feldsalat
Wir hatten gestern Abend in unserem Bio Feldsalat ein 2cm großes Plastikstück. Nicht auszudenken wenn das jemand verschluckt hätte! Trotz dreimaligen Waschen blieb es im Salat hängen. Ich erwarte eine Stellungnahme, auch vom Hersteller.OP Isola Verde, BG Telgate, Italien. MfG ****** Lössl email: ******@******-mail.de | 12 | stellungnahme | 504 | supermaerkte-drogerien |
Coca Cola-Angebot
Wollte heute Cola im Angebot kaufen (47 Ct in der Filiale Jedleseerstr. 1210 Wien. Leider war nichts vorrätig, und mir wurde gesagt,dass eine Palette gestern bestellt wurde, doch es wird nichts geliefert. Ich bin Jahrzehnt elang schon Kunde, und bin jetzt verärgert. Mit der Bitte um Stellungnahme und nicht sehr freundlichen ****** ****** ****** | 12 | stellungnahme | 496 | supermaerkte-drogerien |
Die Lieferung in völlig beschädigtem zerrissenem Karton und gebrochenen Siegelungen angekommen.
Ich bitte um Austausch, denn so kann ich nicht feststellen, ob das Gerät neuwertig ist oder ob sogar Teile aus dem Karton gefallen sind. Bitte schicken Sie mir einen Rücksendeschein und leiten Sie eine Neulieferung ein. | 1 | austausch | 186 | supermaerkte-drogerien |
Preisangaben falsch
Ich kaufe regelmäßig bei Lidl in 84036 Kumhausen ein. Nun ist es mir schon vielfach passiert, daß an der Ware ein anderer Preis als auf dem Kassenzettel stand, dort immer ein höherer Preis. Vor 3 Tagen kaufte ich eine vegane Pizza, Preis über der Pizza 1,59 €. An der Kasse zeigte die elektronische Anzeige 1,99€ Die Kassiererin schaute bei der Ware nach und bestätigte mir den Preis von 1,59 €. Gestern kaufte ich ein Müsli um 2,19 € an der Ware ausgepreist. Auf dem Kassenzettel stand 2,49 €. Wieder beschwerte ich mich und die Kassiererin bestätigte die 2,19 € an der Ware. In der Vergangenheit erging es mir mehrfach so. Das ist meines Erachtens Betrug, da bei so häufigem Vorkommen nicht mehr von einem Versehen ausgegangen werden kann! Ich bitte um Stellungnahme und Kontrolle von Lidl in Kumhausen. | 8 | preisauskunft | 314 | supermaerkte-drogerien |
Unfreundliches Personal
Sehr unfreundliches Personal an der Kasse kann noch nicht mal danke sagen wenn sie Geld vom Kunden erhalten traurig und dann noch unhöflich werden wenn man sie darauf anspricht | 7 | mitarbeiterbeschwerde | 180 | supermaerkte-drogerien |
Verdorbenes Produkt
Hallo, ich habe zum Plätzchen backen vor da 3 Wochen 2 x Haselnusskerne a 200g gemahlen von Back Family mit Mindest haltbar bis: 16.04.22 gekauft (Aldi Kletthamer Str., Erding. Die gemahlenen Haselnusskerne waren verdorben, haben bitter alt und nach Schimmel geschmeckt. Eine Packung hatte ich schon zu Teig verarbeitet und musste somit den Teig entsorgen. Die zweite Packung habe ich geöffnet und probiert und diese war ebenfalls verdorben. Das kenne ich gar nicht von Aldi Süd... Ich bitte Stellungnahme, Ersatz oder Gutschein. Hier meine Adresse: ****** ****** Faganastr. 31 85445 Oberding MfG ****** ****** | 12 | stellungnahme | 487 | supermaerkte-drogerien |
Milch in derTüte ist sauer
Haltbare Fettarme Milch von MILSANI 1,5 % ist sauer ABLAUFDATUM: 12.09.2022 136 21:46 L22 Ist die Milch noch genießbar oder ist da eine Verunreinigung die giftig ist? Bitte um schnellste Stellungnahme MFG ****** ****** email: ******@odt-gmbh.de Tel.: ****** Anschrift_ Tilsiter Weg 30 in 57518 Betzdorf | 12 | stellungnahme | 472 | supermaerkte-drogerien |
Mietarbeiter von penny markt 3950 Gmünd /Östereich
Das Arbeiter von penny markt 3950 Gmünd /Österreich unfreundlich bei der kasse haben die total beschleudart | 7 | mitarbeiterbeschwerde | 369 | supermaerkte-drogerien |
Unfreundliche Bedienung an der Käsetheke
Die Bedienung an der Käsetheke weigerte sich uns ein kleines Stück vom Rochbaron verkaufen zu wollen. Sie behauptete nicht weniger als ein Viertel des Leibs verkaufen zu dürfen. Wir waren schockiert über die unglaubliche Aussage der unfreundlichen Dame. Da jedoch keine andre Mitarbeiterin zu sehen war gingen wir mit meinem Mann weiter im Haus einkaufen. Wir haben dann 15 Minuten später bei eine anderen Bedienung den Käse doch erhalten und zwar soviel wie wir gerne wollten. Wir kaufen fast jeder Woche bei Globus in Rüsselsheim-Bauschheim ein und diese Dame an der Käsetheke ist uns schon oft wegen ihre unfreundlichen Art aufgefallen. Man soll vielleicht die Mitarbeiter öfter schulen lassen und ihnen die Wertschätzung des Kunden vermitteln! | 7 | mitarbeiterbeschwerde | 79 | supermaerkte-drogerien |
Abzocke über RDPTS
Transaktionscode:16B8.......... Transaktionsdatum: 20.07.2022 Der Zahlungsdienstleister RDPTS wirbt mit ihrem Logo. Nach Bestellung und Beszahlung der Ware nach jetzt nahezu 4 Wochen weder Ware geliefert noch telefonisch noch per mail jemand erreichbar. Auch ihrerseits bisher keine Stellungnahme. Diese erwarten wir nun von Ihnen. mfG ****** ****** | 3 | kontakt-unterlassung | 304 | supermaerkte-drogerien |
Unfreundlich und arrogante Mitarbeitern
Die Sebamed Deos sind vom 1.85 auf 1.10 € reduziert gewesen. Ich habe 6 Stück gekauft und musste aber 1.85 € pro Stück zahlen. Als ich es reklamierte, die Verkäuferin reagierte laut, arrogant und Aggressiv! | 7 | mitarbeiterbeschwerde | 415 | supermaerkte-drogerien |
Beschädigte Ware
In der Woche vor Weihnachten habe ich Bettwäsche mit dazu gehörigen Bettlaken gekauft. Nun wollte ich die Betten beziehen und mir ist aufgefallen dass in dem Laken ein mittelgroßes Loch ist und an der Bettwäsche ein nähfehler. Ich hoffe auf schnelle Klärung des Falls. | 9 | reklamation | 27 | supermaerkte-drogerien |
lieferung nr.; 3737260
die von ihnen zugesagte liferzeit ist bei weiten überschritten. wann kommt das teil ? | 5 | lieferung | 266 | supermaerkte-drogerien |
Haar im TK-Kaisergemüse
Soeben habe ich eine packung Kaisergemüse (Bio aus dem Markt (Marktkauf Stadtbergen geöffnet und leider auf dem Brokkolistück ein schwarzes Haar (am Stück festgefroren entdeckt. Das ist mir jetzt leider zu eklig, und ich muss die gesamte Packung entsorgen. (außer, Sie benötigen das Produkt zurück. Entsprechende Bilder finden Sie anbei. Ich bitte um eine kurze Stellungnahme. Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** | 12 | stellungnahme | 267 | supermaerkte-drogerien |
Lieferung...
Ich habe 3 artikel bestellen,aber nur eine bei mir bekommen. BESTELLUNG 3463984157 | 5 | lieferung | 279 | supermaerkte-drogerien |
Kauf von Gourmet-Entenschenkel 750 g Packung
am 25. November 2022 kauften wir im REWE Markt Auma 3 Packungen Entenschenkel mit Rückenstück zu je 2 Stück. Chargen Nr. 4005614325286 zum Kilopreis von 9,32 €. Bei der Zubereitung für unser Weihnachtsessen mussten wir leider feststellen, daß die Schenkel einen massiven Fettanteil speziell im hinteren Bereich aufwiesen. Der Fettanteil, den wir entfernen mussten, ergab ein Gewicht von 396 g. Im Nachhinein können wir nur sagen, daß das Preis-/Leistungsverhältnis in keinem Falle stimmt, zumal es sich angeblich lt. Aufschrift auf Verpackung um ein Gourmet-Produkt handelt. Wir bitten um eine Stellungnahme Ihrerseits. MfG ****** ****** Dorfanger 8 07318 Saalfeld | 12 | stellungnahme | 434 | supermaerkte-drogerien |
Unfreundlichkeit an der Kasse
Wir waren heute (13.01.23, ca 10:00 einkaufen. An Kasse 10 saß eine sehr unfreundliche Mitarbeiterin. Da mein Mann nicht gleich seine Payback Karte vorzeigen, musste die Dame den Bezahlvorgang widerwillig abbrechen und meinte noch das es für die Karte zu spät sei. Diese Person sollte sich von Ihren Kollegen eine Scheibe an Freundlichkeit abschneiden oder sich einen Job ohne Kundenkontakt suchen! | 7 | mitarbeiterbeschwerde | 351 | supermaerkte-drogerien |
Unfreundliche ältere Kassiererin
Hallo war soeben bei norma in Nauen und habe nach einem Produkt gefragt Darauf kam eine patzige Antwort das was nicht mehr da ist ist nicht mehr da.... Anschließend sagte sie wir wachen ja auch schon um 7 Uhr auf und das in einem extremen Ton Ja ach ne und ander Leute sitzen zu Hause und müssen nicht arbeiten? Ich selber geh auch arbeiten von 60 bis 16 Uhr Sowas von unfreundliches am Abend unglaublich.... Diese Frau sollte man ne Abmahnung geben damit die mal merkt das das so nicht geht.... Die Frau in der Filiale Nauen hieß Frau Neubar meiner Meinung nach da man ihr Namensschild kaum lesen konnte...... Da sollte mal dringend was von der Geschäftsleitung unternommen werden | 7 | mitarbeiterbeschwerde | 110 | supermaerkte-drogerien |
Unfreundliches Personal
Sehr geehrte Damen und Herren, wie kann es sein das wenn man das Personal nach einem Produkt fragt das man pampige Antworten bekommt? Ich selber arbeite bei einer Versicherung das wäre bei uns nicht akzeptabel . Bitte um Stellungnahme. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** | 7 | mitarbeiterbeschwerde | 143 | supermaerkte-drogerien |
Angebot Haarfarbe Movida 2,49
Seit dem 29.08.2022 bin ich 2x nach 06333 Hettstedt zu Rossmann gefahren um o.g. Haarfarbe im Ton dunkle Kirsche zu kaufen, leider nicht im Fach, heute mit Filialleiterin gesprochen, Ware ist im Lager, aber Kein Personal zum auspacken, armes Deutschland, ich bin somit 52 km umsonst gefahren, wer bezahlt mir die Spritkosten, es kann doch nicht angehen, daß Angebotsware eventuell erst am Freitag verfügbar sind, bitte um zeitnahe Stellungnahme | 12 | stellungnahme | 506 | supermaerkte-drogerien |
Verhalten der Angestellten am Brotstand
Sehr geehrte Damen und Herren, immer wenn ich in Berlin-Frohnau bin, gehe ich gern in Ihren Markt.So auch am 04.10.2021 gegen 16.00 Uhr. Ich fragte höflich, weshalb in der 4er Knacki -Tüte jetzt häufig ein kaputtes Brötchen sei.Ihre Angestellte war dermaßen pampig und frech, ich bin enttäuscht , dass ein so schlechter Service an Ihrem Stand herrscht! Ich erwarte zeitnah eine Stellungnahme. Mit freundlichen Grüßen , vielen Dank. | 7 | mitarbeiterbeschwerde | 278 | supermaerkte-drogerien |
Keine Reaktion auf Umtauschbitte
Ich möchte bei Norma24 eine Rechnung für Pfannen rückerstatten lassen, da man diese nicht benutzen kann. Ich habe bereits 2 Mails an die angegebene Mailadresse geschickt - keine Reaktion von Norma24. | 3 | kontakt-unterlassung | 170 | supermaerkte-drogerien |
Implosion River Cola Zero
Sehr geehrte Damen und Herren, beim öffnen einer Flasche River Cola Zero, ist folgendes passiert: die Flasche ist im Bruchteil Einer Sekunde implodiert, und hat sich auch dementsprechend deformiert, kurz darauf ist ca 1/3 des Inhaltes im Bruchteil Einer Sekunde ausgetreten. Ich trinke sehr viele Jahre River Cola, aber das ist noch nie passiert. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** | 9 | reklamation | 87 | supermaerkte-drogerien |
Bestellnummer MXK1L84
Meine Bestellung vom 23.10. ist noch nicht bei mir eingetroffen. Eine Sendungsverfolgung über die angegebene Nummer ist nicht möglich. Bereits letzte Woche habe ich Ihnen das mitgeteilt und auch gebeten, Klarna vom Mahnen abzuhalten. Von Ihren Kundenservice habe ich keine Nachricht erhalten. Von Klarna eine zweite Mahnung mit Mahngebühren. In der Werbung wird immer von Kundenfreundlichkeit gesprochen. Ich weiß nicht, was Sie davon verstehen. Ich habe eine anderes Verständnis von Service. Ich bin wirklich sehr verärgert. ****** ****** | 6 | mahnung | 498 | supermaerkte-drogerien |
Classic Knuspriges Popcorn Süß schmeckt faul
Vergangene Woche habe ich 2 Tüten Classic Knuspriges Popcorn Süß gekauft. Haltbar bis 20.08.2022 Gestern öffnete ich 1 Tüte und aß knapp die Hälfte. Ab der Mitte der Tüte schmeckte es dann plötzlich ganz eckelhaft, schimmelig und moderig. Kurze Zeit später wurde mir vom Magen-Darm richtig übel. Der restliche Popcorn Inhalt in der Tüte, sowie die 1 weitere gekaufte Tüte, habe ich natürlich aufbewahrt, zwecks Kontrolle, Untersuchungen bezüglich Schimmelpilze. Ich bitte um schnellstmögliche Stellungnahme und Lösungsvorschlag. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** | 12 | stellungnahme | 280 | supermaerkte-drogerien |
Knochen und Knochensplitter in Cordonbleu
Guten Tag, Ich habe heute Cordonbleu von der Marke Gustopur im Kaufland Heiligenroth gekauft und zubereitet. Zu unserem Großen erschrecken fanden wir da drin knochen und etwas weißes relativ hartes das schon fast wie Plastik aussah.Es war äußert ekelhaft und schmerzhaft beim draufbeissen.Wir bitten um Stellungnahme. FOTOS angefügt. Mfg ****** Lemke-Weiß E Mail ******@gmx.de | 12 | stellungnahme | 470 | supermaerkte-drogerien |
Angebotspreisgarantie
"Die Angebotsartikel aus unserem aktuellen Faltblatt finden Sie als Wochenangebote in der Region nirgends günstiger. Wenn doch, gilt dieser Preis auch bei uns." Ich ging gestern in die Getränkeabteilung bei Globus Neustadt, wo Hohes C für 1,11 Euro im Angebot ist. Ich zeige den Prospekt von Real vor, wo Hohes C diese Woche 0,99 Euro kostet. Die Verkäuferin informiert mich, dass Globus nur bei bestimmten Konkurrenten im Preis mitgeht und real nicht dabei ist. | 8 | preisauskunft | 368 | supermaerkte-drogerien |
Produkt kaum essbar
Ich habe am 22.9.22 im Rewe-Markt Querfurt Ja! Delikatess Lachsschinken gekauft. Am nächsten Morgen öffnete ich das Produkt fürs Frühstück. Schon nach dem ersten Bissen schmeckte ich bereits eine extreme Übersalzung. Man kann den Schinken kaum essen. Ich bin wirklich noch im Besitz guter Geschmacksnerven ( also noch unter 50 Jahre und glaube das sehr gut abschätzen zu können. Ich habe das Produkt schon des öfteren gekauft und hatte damit nie Probleme. Es handelt sich um die Charge L2572361000 mit MHD 12.1.22. Leider habe ich keinen Kassenbon mehr. Mit freundlichen Grüßen I. ****** | 9 | reklamation | 108 | supermaerkte-drogerien |
2. Reklamation
Am 31.05.2020 habe ich bei Ihnen eine Mauk-Schmutzwasserpumpe gekauft. Die Pumpe wurde defekt geliefert und ich habe eine 1. Reklamation zum Umtausch der Pumpe gestellt. Die Pumpe wurde dann mit Retoure-Schein zurückgeschickt . Am 08.07.2020 bekam ich die defekte Pumpe wieder zurück mit einem Schreiben der Fa. Scgiffer Service GmbH "Wegen Garantieablauf zu Ihnen zurück" , das kann nicht sein, denn die Pumpe wurde ja erst am 31.05 2020 gekauft. Ich möchte die Pumpe noch einmal umtauschen oder wenn dies nicht möglich ist den Kaufpreis zurück. Bitte schicken Sie mir noch eimel einen Retour-Schein. | 11 | rückgabe | 372 | supermaerkte-drogerien |
Respektlose Kassiererin Aldi Berlin Lankwitz
Ich wurde heute von einer Kassiererin bei Aldi Lankwitz Haynauer Str frech, respektlos und herablassend, grenzwertig rassistisch beleidigt. Ich hoffe, dass Konsequenzem folgen. Sehr kundenunfreundlich und frech, beleidigend und herablassend! Als Stammkunde der Filiale seit 6 Jahren wurde ich zum ersten Mal mit so einem negativen Erlebnis konfrontiert und habe das dringende Bedürfnis, die Geschäftsleitung hierüber zu informieren. | 7 | mitarbeiterbeschwerde | 408 | supermaerkte-drogerien |
Beschwerde
Habe eine reklamation. ich kaufte am 17.10.21in ihrem oline shop einen elektrischen tv sessel bestellnr.1100449 . habe die fernbedienung zum ausfahren bedädigt . und auf ein mal sass ich im dunkeln da die sicherung ausfiel ,sprich es gab einen kurzschluss, jetzt funktioniert die ferbedienung rein und raus des nicht mehr und er steht jetzt ausgefahren in meinem wohnzimmer . ich möchte sie bitten den sessel abzuholen und mir als austausch einen neuen schicken. mit freundlichen gruss ****** | 1 | austausch | 352 | supermaerkte-drogerien |
Kein Retoureneingang trotz Beleg
Ich habe ein Notebook zurück geschick. Hierbei wurde das von Lidl zugesendet Retour Label verwendet. Der Artikel wurde in einer Packstation abgeben. Eine. Beleg habe ich erhalten. Nach nunmehr zig Emails schreibt mir der Kundenservice das keine Ware eingegangen ist und ich den Betrag erst dann erstattet bekomme. Es wurde Nachforschungen bei DHL beantragt, Ergebnis offen. Obwohl ich den Ei Lieferungbeleg mehrmals zugesendet habe, verlangt der Kundenservice weiter Nachweise von mir, dass ich den Artikel auch versendet habe. Was aber noch gefordert wird, hierauf gibt Lidl keine Antwort! Das ganze läuft jetzt schon 3 Monate! | 11 | rückgabe | 289 | supermaerkte-drogerien |
10% nicht abgezogen an der Kasse
Ich hatte gestern einen Einkauf bei Rossmann und es wurden die 10% nicht abgezogen,obwohl sie aktiviert waren Na gut dachte ich kann ja passieren Heute wieder das gleiche wieder nicht abgezogen Was ist da los ? Habe es heute stornieren lassen und mache den großen Einkauf erst wenn es wieder klappt. Danke | 13 | storno | 454 | supermaerkte-drogerien |
Auftragsstornierung 23163484
Wir stornieren den Auftrag der Bestellung des Bettes und bitten schnellstmöglich um Rückzahlung. Grund : Das Bett wurde am 9.12. nicht geliefert. Wir nahmen uns an diesem Tag frei und demontierten das alte Bett, in der Erwartung der Lieferung. | 13 | storno | 449 | supermaerkte-drogerien |
Italiamo Pesto
Ich habe vor einigen Tagen Italiamo Pesto bei Lidl in Jüchen gekauft aber gestern abend 25.10.22 öffnete ich das Glas - Unterdruck vorhanden aber in dem Pesto waren weisse Fäden und ranziger Pesto. Ich musste es entsorgen. Ungeniessbar ich habe keinen Kassenbon mehr und Bitte um Austausch bzw Erstattung des Kaufpreises oder anderweitigen Ersatz. Bitte schreiben Sie mir eine e-Mail ******@gmail.com | 1 | austausch | 225 | supermaerkte-drogerien |
Abgelaufene getränke
Sehr geehrte Damen und Herren Wiedermal waren Getränke im combi Markt schwanewede abgelaufen. Die Coca Cola Kiste im Angebot und die Getränke abgelaufen . Eine Flasche Fanta mit Datum 13.03.2022 Wir haben die Flasche an der Kasse abgegeben. Die Kassiererin hat das so einfach hingenommen. Wie kann man so ein Geschäft führen Werden dort nicht mehr einkaufen und ihre Praktiken weiter empfehlen. Wurceresrten von ihnen eine schriftliche Stellungnahme seitens ihrer Geschäftsführung. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** Email ******@web.de | 12 | stellungnahme | 174 | supermaerkte-drogerien |
Schutzhülle für Gartenmöbel reklamieren
Verschweißte Nähte der Schutzhülle für Gartenmöbel lösen sich auf. Belavi Produkt im September bei Aldi Bamberg gekauft. Original Verpackung noch vorhanden | 9 | reklamation | 166 | supermaerkte-drogerien |
3 € Tüten
Diese Tüten sind der reinste Schwachsinn. Vorher lagen die Sachen da, die um 50% reduziert waren und ich konnte mir aussuchen was ich eventuell haben möchte. Jetzt wird eine Tüte gepackt mit deren Inhalt ich nichts anfangen kann. Außerdem beobachte ich Kunden die sich aus anderen Tüten etwas dazu nehmen. Ich hoffe das, dass alte System wieder eingeführt wird. | 4 | kundenbeschwerde | 73 | supermaerkte-drogerien |
Saskia Still schmeckt anders
Hallo. Wir trinken schon seit langer Zeit das Saskia stilles Wasser. Die letzten Flaschen schmecken irgendwie anders, nicht so wie gewohnt. Anders im Sinne von nicht gut/komisch/bitter. Auch unseren Kindern ist das bereits aufgefallen und möchten lieber Leitungswasser statt dieses Saskia Wasser trinken. | 9 | reklamation | 8 | supermaerkte-drogerien |
Preis Sprung !
Seidem NORMA in Bayreuth ist, kaufen wir dort ein. Nun betrifft es die Hunde-Wurst worüber ich mich ärgere. Innerhalb kürzester Zeit wurde DOG Wurst im Preis 3 mal erhöht. erst 1,29..dann 1,49 und heute 1,79 €. Dies ist in meinen Augen unverschämt. | 8 | preisauskunft | 346 | supermaerkte-drogerien |
Beschwerte über eine Filialleiterin – Filiale Mainz–Lerchenberg
Versuchte seit Montag Poly Palette Honig braun zu kaufen.Ist zur Zeit imAngebot.Werde von Tag zu Tag vertröstet ‚Es ist noch nicht ausgepackt.Habe die Filialleiterin darauf angesprochen ˋ Ja da kann sie auch nichts machen da hätte ich halt Pech gehabt.Ich hatte sie wohl gerade gestört als Sie sich mit einer Dame Privat unterhielt.Sie war sehr herablassend und in meinen Augen Laut und Frech.Muss ich mir das gefallen lassen? Ist das die Art wie man mit Kunden umgeht! | 7 | mitarbeiterbeschwerde | 452 | supermaerkte-drogerien |
Warenlieferung
Habe am 18.7.22 einen Pool bestellt, hab sogar eine Email bekommen dass dieser angeblich geliefert wurde. Dann hieß es, dieser wird am 01.08.22 geliefert. Beim Telefonat wurde wieder vertröstet, dass sie den Lieferanten erst in 2 Tagen anschreiben können. Habe keine Ahnung wo meine Ware bleibt und Auskunft bekomme ich keine, weil sich jeder zu faul ist etwas zu unternehmen, stattdessen sagen die, ich soll nochmal anrufen... Das ist für kein hilfreicher Kundenservice | 5 | lieferung | 19 | supermaerkte-drogerien |
PET Flaschen großen Problem
Die PET Flaschen die Sie verkaufen, stehen nicht! Ist der Hersteller nicht in der Lage stehende Flaschen herzustellen? Flaschen sichd dafür bekann zu stehen und nicht zu kippen. Das Problem ist bekannt und wird nicht gelöst. Anstattdessen werden die Flaschen immer dünner, unstbiler und ungesünder. Flaschen die nicht selbstständig stehen können... das ist eine Sparmaßnahme und ausnutzung auf Kosten der Kunden! | 4 | kundenbeschwerde | 106 | supermaerkte-drogerien |
Verschimmelte Lebensmittel
Habe in der Aktion als es die Protein Wraps gab vor ca. 1,5 Monaten bei euch 10 Packungen gekauft. Leider sind diese bis auf 2 alle verschimmelt! Sind alle noch bis 24.9.22 haltbar. Waren kühl und trocken ungeöffnet gelagert. Ich bitte sie um Stellungnahme und eine Erstattung. Vielen Dank im voraus | 12 | stellungnahme | 299 | supermaerkte-drogerien |
unzufrieden
ihre Mitarbeiterin in werl ist eine unverschämte Frau noch einmal komme ich bei ihnen nicht einkaufen Menschen als hässlich und fett zu bezeichnen ist unteraller sau | 7 | mitarbeiterbeschwerde | 246 | supermaerkte-drogerien |
Rückgabe von einer Air up Flasche
Ich wollte eine Air up Flasche zurück bringen die ich am Tag Zu vor gekaut habe jedoch würde ich von personal zurück gewissen mi der Begründung ich habe keine Umtausch Recht auf gebrauchte Flasche. Ich Soll die Flasche verschenken wenn ich sie nicht haben will ! ! Nun wie soll ich wissen ob das was für mich ist wenn ich nicht ausprobieren kann! ! ? Ich bin sehr enttäuscht ! ! ! In Zukunft werde ich mein Geld woanders lassen. Mit freundlichen Grüßen | 11 | rückgabe | 325 | supermaerkte-drogerien |
Schuhe nach 1 Woche tragen total kaputt
Vor ca 1,5 Wochen hab ich ein paar Schuhe bei Norma gekauft. Leider kein Kassenbon mehr vorhanden. Als erstes war der Artikel an der Kasse teurer als wo er eingeräumt war Ist mir nicht das erste Mal passiert. Jetzt nach einer Woche tragen sind die Schuhe total kaputt. Sohle ist ab und an den Seiten eingerissen. Bei der Reklamation wurde mir erklärt ohne Bon wäre keine Reklamation möglich. Ich müsste halt bei jedem Einkauf halt den Bon aufheben. | 9 | reklamation | 2 | supermaerkte-drogerien |
Reklamation Muffins von Trader Joe´s
Sehr geehrte Damen und Herren, der Genuss von Schokoladenmuffins der Firma Trader Joe´s wurde für uns zur Enttäuschung. In den Muffins befinden sich kugelförmige helle Klümpchen, deren Konsistenz an ungebackenen Kuchenteig erinnert. Wir bitten um Stellungnahme. Mit freundlichen Grüßen | 9 | reklamation | 332 | supermaerkte-drogerien |
Karli Kugelblitz, 5 Kinder Croissants (Produktionsfehler)
Schönen guten Tag, Und erst mal entschuldige ich mich für die Störung/ Beschwerde, aber was ich diesmal für croissants bekommen habe, geht gar nicht. In 4 von 5 Packungen ist die Schokolade aus den Croissants gedrückt worden (ganz klarer Produktionsfehler und hing in einer Seite der Verpackung. Die croissants haben folglich nicht so lecker geschmeckt wie üblich. Ich besitze auch Bilder von ihrem Missgeschick. Ich hoffe das Porblem wird schnell behoben. Mit lieben Grüße ****** ****** | 9 | reklamation | 102 | supermaerkte-drogerien |
Aprikosen,
Hallo, ich habe heute in Kitzingen, mainbernheimer str. Aprikosen gekauft, die wohl so gespritzt waren, dass sie bei mir eine massive allergische Reaktion hervor- gerufen haben. Würde mich über eine Stellungnahme von Ihnen freuen und hoffe dass Sie dieses Produkt zeitnahe aus dem Verkauf nehmen, um noch mehr Schaden zu vermeiden..... Mfg U. ****** | 12 | stellungnahme | 344 | supermaerkte-drogerien |
Reklamation
Sehr geehrte Damen und Herren, wir waren bei Kaufland Stuttgart Mühlhausen heute um 12.53. Am Freitag haben wir einen Weihnachtsstern für 3,99 gekauft. Am Montag war die Pflanze tot. Wir haben die Rechnung und die Pflanze bei der Information gezeigt…. dann ginge es los. Sehr unfreundliche, natürlich Namenslose Mitarbeiterin hat uns vor allem Kunden beleidigt… wir sind nicht fähig eine Pflanze zu versorgen… zu kalt, zu warm … Zum Schluss…fast wie eine kleine Drohung, sagte Sie… jetzt rufe ich ‚Chef ‚ an. Wir sind sind total ersetzt, da wir Vorort für mehrere hundert Euro in der Woche einkaufen. Ps: die Werbung unkompliziert stimmt leider nicht | 9 | reklamation | 181 | supermaerkte-drogerien |
Schlechte personal und schlechte Behandlung
Meine Geschichte ist von der Norma in Plauen Lessingstr 52 .08525 Plauen war heute so ungefähr um 120 Uhr.eine rassistischer Mitarbeiterin an der Kasse hat mich nicht Begrüßt und hat mein Einkauf Eiskalt runtergeschmissen und mich richtig böse angeguckt das war echt krass das habe ich noch nie in meinem Leben gehabt.ich habe ihr gesagt dass es aber nicht geht meinte sie dass es doch geht ich meinte dass ich mit ihrem Schichtleiter reden will meinte sie dass sie die Schichtleiter! Ich habe nochmal gesagt dass ich mit ihrem Chef reden will ,hatte gemeint dass sie den Chef. Deshalb habe ich mich entschieden dass ich mich online Beschwerde kann. | 7 | mitarbeiterbeschwerde | 261 | supermaerkte-drogerien |
Spielt immer Chefin von oben herrab zu Kunden
Mir wollte eine Mitarbeiterin helfen und Frau ****** (Penny 23909 Ratzeburg, wie so oft sehr Unfreundlich und Patzig. Ist mir nicht das erste Mal passiert! Und ich kaufe Wöchentlich zwischen 50€+80€ ein. Aber wegen Frau ****** bin ich am Überlegen zu weckseln, dass kann nicht im Interesse von Penny sein! | 7 | mitarbeiterbeschwerde | 320 | supermaerkte-drogerien |
Unfreundliche Mitarbeiter
Es, geht um Filiale Bautzen. Habe mir ein Termin geholt und dürfte dann für 15 Minuten rein. Viel zu wenig Zeit bei einem so, großen Laden. Würde aber schon nach 5 Minuten von eine Mitarbeiterin unhöflich angesprochen das, ich hin machen soll. Nach etwa 13 Minuten bin ich zu Kasse zu bezahlen. Stellte mich hin, vor mir stande noch eine Kundin die würde grade abkassiert. Vor meine Nase stellt Verkäuferin ein, Schild und ist dann gegangen. Musste danm warten auf andere Verkäuferin. Wo ich dann endlich fertig wahr, hat mich andere Verkäuferin wieder unfreundlich angesprochen wegen der Zeit. Abwohl ich nicht dafür konnte. Sehr unfreundliche Personal. Hier gehe ich nicht mehr rein! | 7 | mitarbeiterbeschwerde | 188 | supermaerkte-drogerien |
Strafzettel beim Einkaufen
Sehr geehrte Damen und Herren, als treuer Kunde habe ich heute wegen 2 Minuten beim Einkauf in Ihren Hause einen Strafzettel in Leinfelden Echterdingen erhalten. Ich finde es nicht in Ordnung auch wenn ich es vergessen habe für 2 Minuten einen Strafzettel von 30 Euro zu erhalten. Gibt es hier eine Möglichkeit den Strafzettel zu Stornieren? Mit freundlichen Grüßen ****** ****** | 13 | storno | 476 | supermaerkte-drogerien |
Öffnungszeiten
Sehr geehrten Damen, Sehr geehrte Herren Am Samstag den 29.5.21 wollte ich um 19:50 Uhr in Ihrer Filiale in murr einkaufen aber der Laden war zugeschlossen das man nicht mehr rein konnte u die Mitarbeiterin hat gesagt das geschlossen ist u keiner mehr rein darf. Ich bitte sie wenn sie bis 20 Uhr offen haben wie kann es sein das man 10 min vorher niemanden mehr rein lässt? Ich komme auch aus dem Einzelhandel u das was sie machen ist eine bodenlose Frechheit. In ihrer Filiale in murr werde ich bestimmt so schnell nicht mehr einkaufen gehen. Sie sollten sich überlegen ob dieses Konzept für Ihr Unternehmen das richtige ist denn dadurch werden Sie definitiv mehr Kunden verlieren | 4 | kundenbeschwerde | 232 | supermaerkte-drogerien |
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