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Falsche Ware geliefert O mein Gott, wieder Probleme mit Vida xl , wir haben falsches Ware bekommen, ein Matratze überzug anstatt Kinder Spielzeug Spin Fighter,also sind sehr enttäuscht da mein Sohn weint seit morgen,da er hatte Geburtstag und hatte falsche...
{ "text": "\n Falsche Ware geliefert\n \n O mein Gott, wieder Probleme mit Vida xl , wir haben falsches Ware bekommen, ein Matratze überzug anstatt Kinder Spielzeug Spin Fighter,also sind sehr enttäuscht da mein Sohn weint seit morgen,da er hatte Geburtstag u...
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titan230
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Gewährleistungsfall - Wartezeit Im Januar habe ich Mömax über einen Gewährleistungsfall informiert und auf Anfrage Bilder und Videos zu dem Problem mitgeschickt. Nach etlichen E-Mails wurde mir ein Austausch zugesichert. Dieser hat dann ca. 8 Wochen gedaue...
{ "text": "\n Gewährleistungsfall - Wartezeit\n \n Im Januar habe ich Mömax über einen Gewährleistungsfall informiert und auf Anfrage Bilder und Videos zu dem Problem mitgeschickt. Nach etlichen E-Mails wurde mir ein Austausch zugesichert. Dieser hat dann ca....
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titan230
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Versprochener Preisnachlass/Gutschein Sehr geehrte Damen und Herren, nach 4 Montageterminen (!konnte aus verschiedenen Gründen und mangelnder Leistung der Monteure unsere Nachttische des Schlafzimmers Joanna endlich befestigt werden. Wir mussten uns jedes...
{ "text": "\n Versprochener Preisnachlass/Gutschein\n \n Sehr geehrte Damen und Herren, nach 4 Montageterminen (!konnte aus verschiedenen Gründen und mangelnder Leistung der Monteure unsere Nachttische des Schlafzimmers Joanna endlich befestigt werden. Wir m...
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titan230
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Beschwerde wegen mangelhafte Ware Sehr geehrte Damen und Herren, Am 4. Juni habe ich bei Ihnen ein Bett bestellt (Bestellnummer 3172107844126 und am 9. Juli wurde es mir geliefert. Leider musste ich beim Auspacken des Bettes feststellen, dass eine Holzlei...
{ "text": "\n Beschwerde wegen mangelhafte Ware\n \n Sehr geehrte Damen und Herren, Am 4. Juni habe ich bei Ihnen ein Bett bestellt (Bestellnummer 3172107844126 und am 9. Juli wurde es mir geliefert. Leider musste ich beim Auspacken des Bettes feststellen, d...
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titan230
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Kein Antwort auf E-Mail, Verlangen von Strornogebüren, Liefertermin viel später E-Mail: Sehr geehrten Damen und Herren, ich möchte mit sofortiger Wirkung meinen Auftrag stornieren. Der Kauf von Matratze und Lattenrost wurde explizit so abgesprochen, dass e...
{ "text": "\n Kein Antwort auf E-Mail, Verlangen von Strornogebüren, Liefertermin viel später\n \n E-Mail: Sehr geehrten Damen und Herren, ich möchte mit sofortiger Wirkung meinen Auftrag stornieren. Der Kauf von Matratze und Lattenrost wurde explizit so abge...
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Farbdefekt am Couchtisch Bestellt Couchtisch .Tischplatte aus Eiche.An der Seite eine breite schwarze Streife ,wie abgeschliffen.
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titan230
Reklamation
argilla
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Beschwerde Wir haben am 24.10.2020 bei ihnen eine neue Wohnlandschaft gekauft.Müssen leider feststellen das die Sitzfläche schon erheblich nachgelassen hat. Wir haben große Probleme beim sitzen. Es geht soweit das ich starke Schmerzen im Rücken habe. Als w...
{ "text": "\n Beschwerde\n \n Wir haben am 24.10.2020 bei ihnen eine neue Wohnlandschaft gekauft.Müssen leider feststellen das die Sitzfläche schon erheblich nachgelassen hat. Wir haben große Probleme beim sitzen. Es geht soweit das ich starke Schmerzen im Rü...
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titan230
Kundenbeschwerde
argilla
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Schrankwand Gestern wurde nach 10 Wochen Lieferverzögerung die gekaufte Schrankwand und die Couch geliefert. Für 150€ Montagegebühren wurde lediglich ein Stecker in die Steckdose gesteckt. Die Schrankwand ist unvollständig. Es fehlen Glaseinlagen, die Be...
{ "text": "\n Schrankwand\n \n Gestern wurde nach 10 Wochen Lieferverzögerung die gekaufte Schrankwand und die Couch geliefert. Für 150€ Montagegebühren wurde lediglich ein Stecker in die Steckdose gesteckt. Die Schrankwand ist unvollständig. Es fehlen Glas...
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titan230
Kundenbeschwerde
argilla
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Nie wieder! Ich habe letztes Jahr ein paar Möbelstücke gekauft, diese sind defekt, fehlend oder gar nicht geleifert worden. Natürlich habe ich mich per Mail sowie am Telefon beschwert, dieser Kundenservice sollte sich einfach nur schämen. Ich war Hochsch...
{ "text": "\n Nie wieder!\n \n Ich habe letztes Jahr ein paar Möbelstücke gekauft, diese sind defekt, fehlend oder gar nicht geleifert worden. Natürlich habe ich mich per Mail sowie am Telefon beschwert, dieser Kundenservice sollte sich einfach nur schämen. ...
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Ware vorab bezahlt, aber nie geliefert! Seit 09.04. keine zufriedenstellende Reaktion. Ware nie angekommen, DHL Sendungsstatus aktualisiert nicht seit 15.04. ich will endlich eine Erstattung für die Bestellung 95 2 548361
{ "text": "\n Ware vorab bezahlt, aber nie geliefert!\n \n Seit 09.04. keine zufriedenstellende Reaktion. Ware nie angekommen, DHL Sendungsstatus aktualisiert nicht seit 15.04. ich will endlich eine Erstattung für die Bestellung 95 2 548361" }
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titan230
Erstattung
argilla
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Hocker defekt Kaufvertrag Nr. 1941495 Sehr geehrte Damen und Herren, Leider ist bei beiden Hocker, auf die wir so kange gewartet haben, die Sitzfläche durchgebrochen. Und das schon nach kurzer Zeit. Mit freundlichen Grüßen ****** ******
{ "text": "\n Hocker defekt\n \n Kaufvertrag Nr. 1941495 Sehr geehrte Damen und Herren, Leider ist bei beiden Hocker, auf die wir so kange gewartet haben, die Sitzfläche durchgebrochen. Und das schon nach kurzer Zeit. Mit freundlichen Grüßen ****** ******...
[ { "label": "Ticketauskunft", "score": 0.0915823833874103 }, { "label": "Kundenbeschwerde", "score": 0.07472061912601993 }, { "label": "Reparatur", "score": 0.06348933050434986 }, { "label": "Preisauskunft", "score": 0.051516359650133875 }, { "label": "Stellungnahm...
titan230
Reklamation
argilla
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Rückerstattung nach Rückversand kommt nicht, trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme. Die Kante der Tischplatten war ausgerissen und die Bohrungen so versetzt, dass eine Montage des Gestells nicht möglich war. Daher wurde der Tisch zurückgeschickt. Trotz duzendf...
{ "text": "\n Rückerstattung nach Rückversand kommt nicht, trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme.\n \n Die Kante der Tischplatten war ausgerissen und die Bohrungen so versetzt, dass eine Montage des Gestells nicht möglich war. Daher wurde der Tisch zurückgeschick...
[ { "label": "Rückgabe", "score": 0.1792086147661471 }, { "label": "Kontakt-Unterlassung", "score": 0.1467144692715306 }, { "label": "Erstattung", "score": 0.07152893849281212 }, { "label": "Kundenbeschwerde", "score": 0.04736479174740271 }, { "label": "Kontogutschr...
titan230
Erstattung
argilla
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Kauf der Küche 14 Tage Rücktritt laut Verkäufer Ich bin zu tiefst über segmüller und die Art und Weise mit Kunden umzugehen erschrocken.Für mich kommt das einem Betrug schon sehr nah.Aus dem Grunde werden wir ihr Unternehmen im Kreise unser Freunde und Ver...
{ "text": "\n Kauf der Küche 14 Tage Rücktritt laut Verkäufer\n \n Ich bin zu tiefst über segmüller und die Art und Weise mit Kunden umzugehen erschrocken.Für mich kommt das einem Betrug schon sehr nah.Aus dem Grunde werden wir ihr Unternehmen im Kreise unser...
[ { "label": "Kundenbeschwerde", "score": 0.0899246977474631 }, { "label": "Terminvereinbarung", "score": 0.06826928142008849 }, { "label": "Produktauskunft", "score": 0.06206169444933667 }, { "label": "Preisreduktion", "score": 0.043772219113698545 }, { "label": "M...
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Kundenbeschwerde
argilla
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WARENAUSGABE BARSBÜTTEL Bei der heutigen Warenausgabe in Barsbüttel, musste ich durch einen inkompetenten Mitarbeiter 80 Minuten auf meine Ware warten. Zum Glück fragte ich nochmal einen zweiten Mitarbeiter nach meiner Ware, der mir dann sagte ich müsste v...
{ "text": "\n WARENAUSGABE BARSBÜTTEL\n \n Bei der heutigen Warenausgabe in Barsbüttel, musste ich durch einen inkompetenten Mitarbeiter 80 Minuten auf meine Ware warten. Zum Glück fragte ich nochmal einen zweiten Mitarbeiter nach meiner Ware, der mir dann sa...
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Mitarbeiterbeschwerde
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Ich möchte die Ware retournieren, aber keine Antwort Guten Tag Ich habe von Ihnen ein Gartenbox bestellt, (Bestellnummer 0041004362426 was nicht gepasst hat und möchte ja zurückschicken. Ich habe Sie noch rechtzeitig darüber informiert und sie haben mir g...
{ "text": "\n Ich möchte die Ware retournieren, aber keine Antwort\n \n Guten Tag Ich habe von Ihnen ein Gartenbox bestellt, (Bestellnummer 0041004362426 was nicht gepasst hat und möchte ja zurückschicken. Ich habe Sie noch rechtzeitig darüber informiert und...
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Rückgabe
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Ware nicht bestellt Ich habe die 2Tische nicht bestellt .Esstisch 150x76 ,die der Spediteur heute geliefert hat. Ich habe bei home24 einen Tisch bestellt der am 4.8.geliefert wird. Die andere Ware holt der Spediteur wieder ab. MfG ****** ******
{ "text": "\n Ware nicht bestellt\n \n Ich habe die 2Tische nicht bestellt .Esstisch 150x76 ,die der Spediteur heute geliefert hat. Ich habe bei home24 einen Tisch bestellt der am 4.8.geliefert wird. Die andere Ware holt der Spediteur wieder ab. MfG ****** ...
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Lieferung
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Stornierung wird nicht angenommen Wir wurden genötigt zu unterschreiben beim Kauf einer Couch,obwohl uns mündlich zugesichert wurde das eine Stornierung am selben Tag kein Thema wäre. Doch jetzt kommt alles anders ,wollen uns nicht raus lassen aus den Vert...
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Storno
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