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der nachbarssohn hat einen schaden mit einem ball an meinem auto verursacht. dieses wurde gemeldet bei der cosmosdirekt. daraufhin mussten wir beide einen fragebogen beantworten und einen kostenvoranschlag zu senden, der mich 75 euro gekostet hat. ein sachverständiger kam und machte fotos. er interessierte sich mehr fü... | 0 | erstattung | 508 |
ich habe bei white wall 2 acrylbilder mit fotografenfotos bestellt. größe 15x10, preis 64,85 € inkl. porto, also keine billigware. habe aber einen aktionsgutschein gehabt und insgesamt 34,95 € gezahlt. der versand ging schnell, auch die acrylblöcke selbst sind von guter qualität - aber die fotos sind gelbstichig. m... | 2 | kundenbeschwerde | 280 |
ich habe einen citroen jumpy, als kombi club gekauft und eine luftgefederte hinterachse dazu bestellt. die hinterachse federt so gut wie nicht. die reine ferderarbeit übernehmen die reifenflanken. die ladekante (hinten) kann auch nicht abgesenkt werden. werkstätten sind ahnungs- und planlos. anreisende techniker haben ... | 2 | kundenbeschwerde | 170 |
am 15. juni 2013 habe ich bei firma fabrini eine uhr "maurice lacroix" gekauft. ich musste in denm kommenden monaten die uhr zwei mal zur reparatur geben. das zweite mal bekam ich sie zurück und die datumsanzeige funktionierte noch immer nicht. fürs einschicken benötigten sie einen garantieschein, den ich allerdings ni... | 0 | erstattung | 986 |
vor 8 wochen wurde mir ein neuer vertrag zugeschickt mit dem inhalt eines digitalen kabelanschlusses. leider war ich im ausland und habe damit kein gebrauch von meinem widerrufsrecht machen können. in meiner rechnung dann die ãœberraschung: eine installationsgebühr von 30 eur und die monatl. kosten für das digitale kab... | 0 | erstattung | 361 |
ich habe den ganze karton barilla fusilli in einem großem topf gekocht. beim umrühren stellte ich fest, dass oben im wasser kleine helle würmer schwammen. | 18 | reklamation | 1,017 |
ich war heute einkaufen und habe neben zahlreichen lebensmitteln zwei flaschen glühwein und zwei flaschen hugo gekauft. allen ernstes werde ich von der verkäuferin nach dem ausweis gefragt. was soll das, unter solchen umständen fühle ich mich bei der "ausweiskontrolle" veräppelt. dieser lidl in hartberg sieht mich nie ... | 6 | mitarbeiterbeschwerde | 574 |
leider habe ich das problem mit der bev und der schlussrechnung aus 2017/2018. mein vetrag lief bis zum 29.02.2018. ich habe bislang nur eine teilgutschrift von der bev erhalten. sämtliche telefonate mit dem konzern blieben erfolglos. die kundenbetreuer vertrösten einen permanent auf die nächste woche. ich denke nach n... | 15 | auszahlung | 206 |
die sitzheizung in meinem suzuki swift heizt nun zwischen 3 bis 4 minuten auf lauwarmer stufe und schaltet sich danach aus. während einer fahrzeit von ca. 30 minuten schaltet sich diese dann entweder gar nicht mehr ein oder nach ca. 20 minuten um wiederum 3 bis 4 minuten lauwarm zu heizen. bei suzuki besteht kein inter... | 2 | kundenbeschwerde | 764 |
ich habe hier bestellt und weder weder neine ware noch mein geld wiederbekommen. ein kontakt ist mit diesem shop nicht möglich, da weder auf mails reagiert wird, noch erreicht man jemand via telefon. man kann von morgens bis abends anrufen, ohne das jemand an telefon geht. auch wenn per paypal bezahlt wird, bekommt man... | 0 | erstattung | 286 |
am 15.10. klebte der gls mitarbeiter eine benachrichtigung auf das namensschild und verschwand, ohne zu läuten. für menschen, die sich dem alter von 80 jahren nähern eine schier unlösbare aufgabe. wie kommt ein älterer mensch, der eine hauszustellung angefordert und auch bezahlt hat, dazu sich derart behandeln zu lasse... | 0 | erstattung | 1,330 |
hallo zusammen, also wie jedes mal in der marpinger norma filliale sind die angebote von montags am samstagmittag der woche vorher bereits vergriffen. wenn man dann bei personal nachfragt, bekommt man noch schnippische antworten. dass diese schon am freitag alle verkauft wurden! wie kann denn das sein? dann brauchen si... | 6 | mitarbeiterbeschwerde | 41 |
ich habe genau an dieser aktion im kaufland görlitz teilgenommen. lt. anleitung alle dokumente kpl. an nescaf㉠gold geschickt. leider habe ich bis heute keine bestätigung bzw. den versprochenen gutschein erhalten. ich gehe davon aus, dass sie einen treuen kunden nicht vorsätzlich täuschen wollten. ich bitte sie höflic... | 0 | erstattung | 353 |
wir hatten kunstrasen bestellt. 1. bestellung - war nicht in ausreichender menge vorhanden. es wurde uns dann die nächst bessere qualtität zu einem etwas niedrigerem preis angeboten. die ware ist ausreichend am lager und wäre innerhalb der nächsten 3 tage bei uns. war sie nicht und wir riefen mehrmals an. jedes mal war... | 2 | kundenbeschwerde | 1,302 |
am 1. september habe ich dort die sportschuhe bestellt und sofort per kreditkarte bezahlt. heute am 2. oktober ist die sendung immer noch nicht da. habe eine tracking-nr. von dhl, bekomme immer denselben sendestatus: frankfurt. vermute, dass es sich um ein plaggiat handelt und die schuhe beim zoll "stecken geblieben" s... | 0 | erstattung | 385 |
hallo, wir haben über meine frau eine finanzierung beantragt und haben im antrag angegeben, dass sie hausfrau ist. antrag wurde online akzeptiert. heute 25.06 angerufen nachgefragt, wir wurden aufgefordert einen lohnnachweis zu senden. darauf haben wir gesagt sie ist hausfrau und das wir das angegeben haben. die dame s... | 12 | kundenservice | 1,199 |
ich habe einen gartenschirm bei baumax ag gekauft. da der gartenschirm nicht passte, habe ich ihn mit rechnung zurück gebracht. in der originalverpackung. bei baumax wurde mir jedoch erklärt, dass der sonnenschirm nicht original verpackt sei und dies 30 % abzug bedeutet. nach 10 minuten diskutieren beschloss ich, von ... | 8 | rückgabe | 207 |
nach 30 monaten inbetriebnahme einer waschmaschine traten laute geräusche beim waschen auf. nach kontaktnahme wurde mir eine begutachtung durch einen techniker um 90,00 euro angeboten. bei einem kaufpreis von 649,00 euro und einer einsatzdauer bis knapp über die garantiezeit ist das für mich kein kundenfreundlicher lös... | 16 | reparatur | 916 |
telefonisch wurde mit der werkstatt in osterholz-scharmbeck ein termin zum schweißen eines auspuffs (verbindung zum hinteren topf) vereinbart. bei meiner ankunft wurde ein abholschein über 38 € gedruckt und der fahrzeugbrief verlangt. dann hieß es: „"hier kann nicht geschweißt werden, der auspuff muss komplett erneue... | 6 | mitarbeiterbeschwerde | 690 |
im voraus bezahlt, der spediteur hat keine zahlung erhalten, verspätete antworten, vertröstet auf 'wir warten, bis die zahlung eingetroffen ist', und so weiter. . man behauptet schließlich, keine zahlung erhalten zu haben. ich habe eine definitive bestätigung der kreditkartenagentur, dass gelder überwiesen wurden. verd... | 0 | erstattung | 502 |
es trat ein undefinierbares geräusch bei meinem pkw auf. die arbã–-mitarbeiterin am tresen sagte, dass der technichsche mitarbeiter auf einsatz beim batteriewechsel sei, deshalb könne es noch etwa zehn minuten dauern, bis dieser zurück sei. der techniker gab sich dann von seiner unfreundlichen art und wollte mich abwim... | 6 | mitarbeiterbeschwerde | 1,035 |
jedes mal, wenn ich arbeite, liefere ich ungefähr zehn online bestellungen aus und ungefähr neun kunden sagen, dass sie das trinkgeld online bei lieferando bezahlt haben. aber das trinkgeld bekomme ich und mein chef nicht. mein chef ruft lieferando an und sie behaupten, dass das problem bei unserem system liegt, währen... | 15 | auszahlung | 485 |
ich hatte eine große online bestellung die ich zurück geben musste und wurde sofort schief angesehen! die retoure bongs wurden mir vor die nase geworfen! als ich fragen wollte ob sie die sachen alle gescannt hat bekam ich eine patzige antwort! nein garnix! als ich fertig war hab ich gesagt das nächste mal wieder freund... | 6 | mitarbeiterbeschwerde | 1,299 |
ich buchte ein hotel bei dem reiseveranstalter bigxtra über das portal holidaycheck.de. als ich im hotel majestix ankam, gab es keine buchung, sondern im hotel splendid. wechsel gegen einen aufpreis von 30€/nacht sei möglich. holydaycheck.de versicherte mir telefonisch, dass sie das klären – taten sie nicht. ich zog ... | 0 | erstattung | 1,172 |
beim abheben von polnischen zloty am euronet-automaten in swinemünde, im realwert von 469,48 euro wurden mir 521,60 euro berechnet. als der unglaubliche schlechte wechselkurs angezeigt wurde drückte ich den abbruch-button. daraufhin wurde ich gefragt, ob ich lieber einen "zertifizierten" wechselkurs möchte. ich versuch... | 0 | erstattung | 200 |
wir haben am 16.7. eine waschmaschine erworden. die garantieverlängerung lehnten wir ab. zu ostern drangen laute geräusch aus. nach schriftwechsel wurde uns eine kostenfreie geräteprüfung angeboten. der techniker meinte lagerschaden, instandsetzungskosten 159€ wir ließen nicht instandsetzen und kontaktierten den serv... | 12 | kundenservice | 520 |
ich habe karten für ein kabarett bestellt und am tag darauf festgestellt, dass die kartenpreise weit überhöht waren. binnen sechs tagen habe ich daher meine bestellung zuerst per e-mail und dann per einschreiben storniert. trotzdem wurde die karten gesandt, die ich postwendend einen tag später wieder per einschreiben u... | 0 | erstattung | 393 |
ich habe über preis24.de bei vodafone einen vertrag abgeschlossen. preis24 angebot war: beats solo3 wireless (schwarz). den kopfhörer habe ich bis heute nicht erhalten. erst hieß es, die brauchen eine rechnung von vodafone, damit die sicher sein können, dass ich den vertrag auch durch ist. das konnte ich noch nachvollz... | 1 | lieferverzug | 583 |
am 18.01. habe ich 4 sitzplatz eintrittskarten für das bundesligaspiel in mainz zu einem preis von 201,04 € bestellt und auch sofort über paypal bezahlt. am 06.04.2017 wurden mir über ups 4 stehplatz eintrittskarten zu je 18,34 € zugestellt. dass die firma „ viagogo“ nach recherche im netz, nur auf dieser basis... | 2 | kundenbeschwerde | 1,015 |
ich habe kurz vor mitternacht über das internet-hotelportal hrs versehentlich ein zimmer im boardinghouse home für den selben abend gebucht und innerhalb von vier minuten storniert. im hotel war niemand zu erreichen. ich befand mich zu diesem zeitpunkt in berlin. hrs bestätigte mir am 20.2. per e-mail, dass das hotel d... | 0 | erstattung | 643 |
es wurde ein solar-warmwasserzeugungsystem über alibaba gekauft (käuferschutz über alipay). auf dem internationalen frachtbrief wurde final destination teneriffe spain bestätigt. nun, nach 2 monaten, wurde die ware im hafen von barcelona angeliefert. ich sollte 720,-- für den weitertransport zum bestimmungsort zahlen, ... | 0 | erstattung | 680 |
ich habe beim black friday bei zara mehrere artikel online bestellt und diese komplett in einem paket retourniert. in der rückgabebestätigung von zara sind alle artikel bis auf einen aufgelistet, d. h. zara behauptet, ich hätte einen artikel nicht mitgeschickt. bis jetzt wurden mehrere e-mails von mir und dem kundenser... | 12 | kundenservice | 1,153 |
ich habe bei dem anbieter durch roulette-spiel 500,- € gewonnen und versucht, diese am 01.06.2018 auszuzahlen. verifizierungsnachweise habe ich umgehend per mail nachgereicht. jetzt sind bereits 5 werktage vergangen, die auszahlung ist noch nicht ausgeführt worden und der support nicht erreichbar. e-mailnachfragen we... | 15 | auszahlung | 553 |
ich war heute bei atu-kollaustrasse weil mein scheibenwischen bei regen/schnee plötzlich ausviel. der verkäufer/werkstattmeister meinte das er und seine restlichen kollegen keine zeit haben nachzuschauen. auch mit einer wartezeit, die ich gerne in kauf genommen hätte, würde nichts klappen. nicht mal ein angebot den wag... | 6 | mitarbeiterbeschwerde | 1,335 |
nach ankunft in frankfurt haben wir unser gepäck abgeholt und den schaden (schloss abgerissen),siehe foto, festgestellt. habe das am flughafen protokolieren lassen und erhofft, dass nach der schadensmeldung ein erstattungsvorschlag kommt. stattdessen habe ich immer eine e-mail mit der rechnungsaufforderung bekommen (da... | 0 | erstattung | 418 |
ich habe schon dreimal mit der spedition einen festen liefertermin vereinbart, jeweils dreimal urlaub geholt und nie kam jemand, um mir mein bett zu bringen. nach dem zweiten mal hab ich wie die beiden male zuvor bei der spedition angerufen und mir wurde mitgeteilt, dass am 19.10 nun meine lieferung ganz sicher kommt (... | 1 | lieferverzug | 946 |
habe vor ca 4 monaten ein downhill bike bei der firma canadian dirt imports bv bezahlt, nachdem mir versichert wurde "wenn ich gleich bezahle, habe ich das bike binnen 1 monat." habe natürlich gleich 4,5 tausend überwiesen und wurde seit dem immer nur vertröstet. nach einem monat hat er gesagt es würde jetzt produziert... | 0 | erstattung | 1,224 |
mir wurden winterreifen vom vorbesitzer versprochen. lt. hr. d. (verkäufer) wären die reifen nicht auffindbar, weil sie ein kollege weggeräumt hatte. beim nächsten abholversuch: ãœberraschung, die reifen waren immer noch nicht vorbereitet. hr. d. entschuldigt sich und versprach, die reifen persönlich in kalenderwoche 2... | 1 | lieferverzug | 964 |
seit 30 jahren bin ich eine treue tupperkundin mit ganz vielen tupperveranstaltungen in meinem zu hause und bestimmt jede menge umsatz für ihre firma. nun habe ich einen tortenbehälter zum umtausch eingereicht, doch das wurde abgelehnt, da sich der produktpreis verdoppelt hat. ihre produkte haben einen stolzen preis, d... | 11 | umtausch | 1,012 |
beim heimflug aus dem familienurlaub konnte uns lang niemand sagen, wann und ob und von welchem gate der flieger gehen würde. ich habe den unmut über diesen informationswirrwarr klar und sicherlich auch irgendwann genervt zum ausdruck gebracht. im gang, wo sie mir entgegen "fauchte": "get out off my face" entgegen, wel... | 0 | erstattung | 737 |
obwohl in der bestellung klar deklariert wurde, dass die ware anschließend ausgeführt wird und darum die nötigen papiere beigelegt werden sollen, unterblieb dies. eine mehrwertsteuerrückerstattung ist nicht möglich. der e-mail-verkehr ergab, dass das versäumnis auf ihrer seite liegt, dass keine solche ausfuhrpapiere be... | 0 | erstattung | 1,207 |
wir haben mitte märz ein handy gekauft und auch sofort bezahlt. die ware kam sehr schnell. das handy ist total defekt, es fällt sogar auseinander. wir haben sofort kontakt mit service4phones aufgenommen. haben es dann zurückgesendet mit der bitte um ausstausch oder komplettrücknahme. dann kam nur eine mail, dass es unv... | 0 | erstattung | 582 |
ich habe am 26.01. für 90 euro ware bestellt, welche auch nach vier wochen nicht geliefert wurde. nachfragen blieben unbeantwortet, das scheint das gängige muster zu sein. erst als ich bei mastercard eine zahlungsreklamation angestoßen habe und auch meine bedenken bezüglich der teilnahme eines solchen händlers am kredi... | 2 | kundenbeschwerde | 449 |
es gab eine aktion bei saturn, beim kauf 1 nespresso-maschine gibt es 100 kapseln gratis dazu. maschine gekauft, kapseln bestellt, gutschein eingeschickt. 4 monate später kommt eine mahnung des kreditschutzverbandes in der höhe von 109,22 €. auf nachfrage beim kundendienst erklärte mir, dass am kaufdatum diese aktio... | 0 | erstattung | 301 |
ich wollte eine waschmaschine kaufen von siemens, ich hab normal gefragt warum im internet günstiger, der antwort war, das interessiert uns nicht was im internet steht sondern im geschäft, noch dazu unfreundlich, ich drehte mich kurz um, um zu sehen wo mein mann ist, und der mitarbeiter war schon weg, ich warte wieder ... | 6 | mitarbeiterbeschwerde | 1,271 |
dem pannenfahrer gibt es nur darum ging, den mitgliedsbeitrag vor ort zu kassieren. eine fehleranalyse beim pkw war für ihn völlig uninteressant, denn von ihm konnte der grund des gebrechens nicht mal annähernd ermittelt werden. er legte meinen autoschlüssel auf das vordere radbein und dies unter den beobachtenden auge... | 6 | mitarbeiterbeschwerde | 507 |
ich wollte meine auszahlung im september haben und habe immer noch nichts gekriegt, bei jeden anruf geht keiner ran oder sie versprechen einen, dass das geld zu weihnachten da ist und es ist immer noch nichts da. und am telefon wurde mir dann gesagt das sie insolvenz sind die sollen keine versprechen machen die sie nic... | 15 | auszahlung | 284 |
die kassiererin wurde von der marktleitung angemotzt vor den gesammten kunden und das habe ich als stammkunde schon offt in dem laden erlebt, sowas von unmöglich, geht gar nicht, die armen leute. | 6 | mitarbeiterbeschwerde | 223 |
ich hab sie ganz höflich gefragt, ob sie mir 2 euro in 1 euro stücke wechseln kann, das geht nicht mehr, die kasse ist zu, das müssen sie schon vorher sagen und dann hab gewartet, bis die nächste kundin kam, bar gezahlt hat, so dass die kasse wieder aufging und dann hab ich gewartet, dann hat die mich einfach ignoriert... | 6 | mitarbeiterbeschwerde | 262 |
am 19.3. habe ich online eine polstergarnitur bestellt. kurz darauf kam eine mail mit der aufforderung, den gesamten geldbetrag zu überweisen. dies erledigte ich sofort. dienstags schrieb ich eine mail mit der bitte, mir mitzuteilen, wann ich in etwa mit der lieferung rechnen könne. antwort: ich kann ihnen bedauerliche... | 4 | lieferung | 13 |
mein lange erspartes guthaben wird von der papierbank einfach nicht ausgezahlt. es ist ein ding der unmöglichkeit, dass alle kunde so hinters licht geführt wurden. | 15 | auszahlung | 982 |
ich rate keinem von batcar batterie zu kaufen, denn wenn sie damit mal probleme haben, werden ihnen nicht geholfen. man wird abgewimmelt wie ein kleiner junge. bei mir ist nach einem jahr batteriezelle kaputt, mir wird gesagt, dass dies nicht gewährleistet ist, von daher finger weg. bestellt eure batterie woanders, wo ... | 11 | umtausch | 523 |
habe im november ein smartphone bei tinydeal.com bestellt, das durch den zoll aufgehalten wurde. das smartphone wurde daraufhin wieder zurückgesendet und ist laut der tracking nummer zum anbieter zurückgekehrt. dieser bestreitet seit wochen die ankunft des packets. der kundenservice ist eine frechheit beantwortet die g... | 0 | erstattung | 1,339 |
ãœber light in the box habe ich bestellt (inkl. versandversicherung). sollte bis mitte dezember hier sein (weihnachtsgeschenk). seit dem 18.12.2017 wurde die sendingsverfolgung nicht mehr aktualisiert. jetzt haben wir den 26.01.2018, das paket ist seit drei monaten unterwegs und wohl seit über einem monat verschollen. ... | 0 | erstattung | 1,146 |
am 26.01.2018 habe ich den dyson v6 gekauft. nach 3 monaten war der akku defekt. vom kundendienst wurde mir ein neuer akku versprochen, der innerhalb von 2-3 werktagen bei mir eintreffen sollte - bis jetzt habe ich nichts erhalten. ich habe einige male sowohl telefonisch als auch per e-mail urgiert. schließlich wurde m... | 9 | austausch | 446 |
habe badezimmerregal gekauft. leider zu hause festgestellt, dass die maße zu klein sind. wieder in die originalverpackung gelegt und zurück zu mömax rosenheim, um das nächst größere regal zu kaufen. der umtausch wird abgelehnt, da die verpackung geöffnet war. das finde ich merkwürdig bei einem geschäft für mitnahme möb... | 9 | austausch | 531 |
ein artikel bei mediasop angerufen wurde mir mitgeteilt das der "hurricane spin scrubber"nach 9 tagen noch nicht versendet wurde, aber in meinen akount die ware als versendet vermerkt ist; was ich für eine sauerei finde das mann nicht mal eine mail als verständigung bekommt, das es angeblich lieferverzögerungen gibt. u... | 1 | lieferverzug | 629 |
ich habe im obi rasenkanntensteine gekauft. ich hatte nicht bemerkt, dass sie von einer anderen sorte waren, das bemerkte aber der pförtner an der ausfahrt. ich zeigte den stellplatz mit der falsch aufgestellten palette, aber sein kommentar: "so kann ich sie nicht raus lassen, es sei denn, sie zahlen den richtigen prei... | 6 | mitarbeiterbeschwerde | 356 |
einfach telefonica ist abzockefirma, mehr gibt es nicht zu sagen. blau mit eplus ist eine abzocke. keine telefongespräche möglich, bricht alle 20 sek. gespräch ab internet 3g unmöglich. achtung, leute, geht zur vodafone. | 0 | erstattung | 344 |
morgens um uhr 8,30 begannen die aufzugswarte mit ihrer arbeit und wir sowie auch andere gäste mußten unsere sachen 5 stockwerke bis in den keller (garage) tragen, was für behinderte personen recht mühsam war - und dies zu einer zeit wo gäste das hotel nach dem frühstück verlassen.es gab tags zuvor weder eine ankündigu... | 2 | kundenbeschwerde | 389 |
waren jetzt das dritte mal in st pölten und kauften dort jedes mal um circa 180 euro kaffeekapsel, jedes mal unfreundliches und genervtes personal. beim letzten besuch wurden wir gar nicht mehr begrüßt, kaffee gibts anscheinend auch nur mehr für das personal selbst, die sich immer wieder bedienten und als ich als lang... | 6 | mitarbeiterbeschwerde | 755 |
wir haben unsere bosch waschmaschine nunmehr knapp 3 jahre. jetzt ist der gummi. nach anfrage bei bosch handle es sich um eine unsachgemäße verwendung: "eine defekt dieser manschette entsteht in der regel jedoch nur durch eigenverschulden. " dass die trommel beim waschen und kurz vor dem schleudern immer ausschläge und... | 9 | austausch | 652 |
eine genaue angabe der betreffende filiale kann ich leider nicht mitteilen, da dies für die zukunft meiner mutter nicht sehr hilfreich wäre! sie ist in einer ihrer filiale mitarbeiterin und wird derart missachtet und schlecht gemacht, das mir, als tochter langsam der geduldsfaden reißt. mobbing unter kollegen sollte al... | 6 | mitarbeiterbeschwerde | 921 |
am 5.4.2016 wurden bei der firma swisshomedesign in der schweiz zwei silhouette-brillengestelle bestellt, die per dhl zustellt werden sollten. am 20.4.2016 kamen in einem umschlag aus china zwei ray-ban-brillenfakes an. trotz mehrmaliger aufforderung sich zu melden, meldete sich die firma swisshomedesign bis heute nich... | 0 | erstattung | 1,326 |
bezugnehmend auf ihr flugblatt teile ich ihnen folgendes mit: ich wollte am freitag um 17 uhr schwechater bier kaufen. das regal war jedoch leer. ich fragte eine verkäuferin, ob sie im lager noch eines hätte. sie antwortete mir, es ist ausverkauft! auf meine frage, ob es samstag noch einmal nachgeliefert wird, sagte si... | 2 | kundenbeschwerde | 1,132 |
paket von gls wurde online als zugestellt angezeigt, nur es wurde kein paket geliefert, die unterschrift die geleistet worden ist, war nur mein vorname. fakt ist, es wurde mein eigentum unterschlagen und meine unterschrift gefälscht. weitere schritte, ich darf jetzt 3-5 tage warten bis der fahrer befragt wird, nach den... | 0 | erstattung | 479 |
am 22.10. war ich im billa einkaufen. ich fragte den verkäufer, wo die gekühlten getränke seien. er schickte mich zu den "normalen" getränken. worauf ich denselben nochmals darauf ansprach. da fing dieser laut zu schreien an und beschimpfte mich! ich drehte mich um und ging zur personaltüre klopfte und fragte dort, ob ... | 6 | mitarbeiterbeschwerde | 1,353 |
bezahlt und keine ware erhalten. win 7 49.90€ schottensoft ist insolvent! text von schottensoft: ab dem 08.01.2015 befindet sich die schottensoft gmbh in der insolvenz.daraus resultierend darf lt. gesetz von uns nichts mehr unternommen werden.bei offenen vorgängen wird sich der insolvenzverwalter mit ihnen inverbindu... | 0 | erstattung | 347 |
im hotelzimmer gab es keine minibar, die badezimmertür konnte 1. das bad von der toilette trennen, oder 2. das bad und toilette vom schlafzimmer trennen. handtücher waren ausgefranst, vorhänge und teppich hatten flecken und der fernseher reagierte nicht auf die fernbedienung oder knöpfe. bademäntel für den wellness-b... | 7 | teilerstattung | 338 |
ich habe heute beim billa ein joghurt gekauft. zuhause angekommen, wollte ich dies dann essen und musste feststellen, dass das sonst so fruchtige joghurt einen merkwürdigen geschmack hat. als ich auf das ablaufdatum sah, war mir alles klar. ich habe das joghurt heute am 01.10. gekauft und auf dem ablaufdatum stand 23.... | 2 | kundenbeschwerde | 584 |
habe am 3. oktober 17 einen flug über opodo von belem brasi nach cayenne fr. guyana abflug 24.1.18 um früh 5:30 bestellt. wollte 3 tage vorher über mail den termin bestätigen lassen. rückantwort, man gibt mir per mail keinerlei auskunft. 1 tag vorher nochmals meinen flugtermin gecheckt, 5:30 ok, kam um 4 uhr zum flugh... | 0 | erstattung | 173 |
mein drei internet ist teilweise so langsam, dass nicht mal das drei tv geht und das ist echt eine frechheit. habe extra hui flat 150 genommen, zahle einen haufen geld und das internet ist so langsam und das technik team kann da auch nichts machen, darf ich mir jedes mal anhören. und aus dem vertrag lassen sie mich auc... | 14 | vertragskündigung | 111 |
ich buchte telefonisch bei ihrer firma am 28.05.2015 eine eventreise von göttingen nach hockenheim am 27.06., bezahlte die summe von 49,99 € und erhielt auch eine rechnung von ihnen hierrüber. doch leider erfolgte bis heute keinerlei ankündigung ihrerseits, wie versprochen in der woche vor dem event, wo und wann denn... | 0 | erstattung | 694 |
vich verlange, dass sie das hotel aus dem programm nehmen. erst ein schild „heute ruhetag“, dann ein abweisender, ungepflegter, übelriechender "hotelier", der sich dann mürrisch um das check-in-prozedere kümmertem, mich dann stehen ließ. das zimmer war alles andere als ruhig: zur straße (kopfsteinpflaster)-im 2. og, di... | 0 | erstattung | 817 |
ich habe mich heute an die geschaeftsfuehrerin per e-mail gewandt, aber auch von dieser bis jetzt keine reaktion auf meine beschwerde erhalten. zudem gibt es die im impressum angefuehrten festnetz-telefonnummern nicht! und wenn man bei 0800. anruft, wird man nicht zu einem kompetenten mitarbeiter weiterverbunden. ja, e... | 6 | mitarbeiterbeschwerde | 1,253 |
akku für mobiltelefon am 26.10. bestellt, auftragsbestätigung am 29.10., rechnungsbetrag am 29.10. elektr. überwiesen. ware bis heute nicht eingegangen. telefon wird während der angegebenen geschäftszeiten nicht abgenommen. angesichts der vielzahl der sehr speziellen angebotenen produkte und deren detaillierter beschre... | 0 | erstattung | 949 |
ich habe mir vor einiger zeit das reclabox-widget für webmaster in meine homepage eingebaut, dort sollten immer die neusten beschwerden in einer box erscheinen. das funktionierte anfangs auch tadellos, nur, seit letzter woche erscheint in der box werbung von leaseweb.com finde ich nicht in ordnung, ein widget für die h... | 2 | kundenbeschwerde | 644 |
ich war heute im apple store in wien, um das angebot des billigen akkutausches durchführen zu lassen. ich habe zwar im voraus gelesen, dass der akku nicht getauscht wird, wenn das iphone noch einen anderen defekt hat, welchen man nicht reparieren lässt. mir wurde heute der akku nicht getauscht, weil ich bereits den akk... | 16 | reparatur | 1,097 |
ich habe am 08.10.2013 über das portal yopedo.de eine bestellung aufgegeben. der bestellte artikel war ein hasbro force fx lichtschwert von darth vader mit abnehmbarer klinge. preis 159€. der artikel hatte eine angebliche lieferzeit von 7-10 werktagen. auf meine anfrage am 23.10.2013 wann der artikel eintreffe, wurde... | 0 | erstattung | 795 |
nach sachgemäßen benutzen der kasten-silikonform, ist mir diese nach dem backen geplatzt bzw. gerissen? die form wurde weder in den geschirrspüler getan noch in der mikrowelle benutzt. als ich von meinem recht gebrauch machen wollte und es reklamieren wollte bekam ich die kaputte form zurück mit folgender begründung: .... | 11 | umtausch | 343 |
gestern abend war ich beim billa, wie so oft einkaufen. leider hatte der leergutautomat eine panne und ich bat einen mitarbeiter um hilfe. die halblaute antwort war, er hätte wichtigeres zu tun, brachte den automaten aber mit einem handgriff wieder in schwung. danach maulte er noch halblaut, dass es ihm völlig egal wär... | 6 | mitarbeiterbeschwerde | 56 |
ich habe vor 1.5 monaten 2 pakete bei mango bestellt und nach dem ich sie ewig lang nicht bekommen habe, habe ich diese per e-mail und telefonisch storniert.sie kamen doch und ich sollte sie von dhl abholen und zurückschicken. tat ich nicht. nach zwei wochen habe ich mein geld noch immer nicht bekommen. der kundendiens... | 0 | erstattung | 1,095 |
man wird von der menge und dem durcheinander, der in der filiale herrschte, erst mal erschlagen. ich ging zum verkäufer mit der bitte mir zu sagen, wo dieses bestimmte hose sich befände. er sagte arrogant: "keine ahnung, vielleicht unten. wir sind im stress. du musst selber gucken". ich teilte ihm mit, dass es keine ar... | 6 | mitarbeiterbeschwerde | 1,251 |
ich habe ein fotobuch in digitaldruck bestellt. das ergebnis ist katastrophal: sehr dunkel, violettstichig. von dem beworbenen premium druckverfahren nichts zu sehen. leider habe ich test von unabhängigen fotografen erst jetzt gelesen - die kommen zu dem selben ergebnis. nach meiner reklamation räumt man jetzt ein, das... | 0 | erstattung | 934 |
ich trat von verkauf zurück, da ich meine ware noch nicht erhalten hatte. als antwort auf meine wiederholende e-mail erhielt ich folgende freche antwort (originalzitat): "… wie doch bereits schon geschrieben, steht es ihnen frei die unbenutzten artikel zurück zu geben!" mehr nicht. erstens hätte ich etwas mehr höflic... | 6 | mitarbeiterbeschwerde | 484 |
wir haben über opodo eine romreise für 10 personen gebucht und für hin- und rückflug je person 1 gepäckstück a 20kg zugebucht und bezahlt. beim rückflug mit ryanair könnte dies nicht nachvollzogen werden, so dass eine nachzahlung von 280,- euro fällig wurde. trotz mündlicher als auch schriftlicher beschwerde bei ryanai... | 0 | erstattung | 495 |
glasfaser power speed? zahl unmengen und nie funktioniert es! hab mir schon 2. wlan box gekauft! empfang kann ich nicht mal mit speedtest prüfen, da ich ja nicht mal ins netz komme! kundendienst nach langer wartezeit und hin und her erreicht - ich soll es selbst einstellen! soll das ein witz sein? wenn nicht sofort jem... | 2 | kundenbeschwerde | 139 |
heute erfolgte unser rückruf auf die e-mail von herrn/frau a., um geforderte unterlagen eireichen zu können. antwort eines anderen genervten mitarbeiters: er sei nicht zuständig, arrogantes auftreten, drohte das gespräch abzubrechen, wenn ehepartner weiter mithört. mehrere telefonate mit air france mit ständig widersp... | 0 | erstattung | 769 |
hier wird dem kunden zuerst das geld aus der tasche gezogen, dann wird ware von sehr schlechter qualität geschickt. reklamationen sind kein problem, man bekommt immer wieder die gleiche schlechte qualität geschickt. nach der 6. reklamation wollte ich mein geld zurück. ich fühle mich betrogen und kann nur jedem empfehle... | 0 | erstattung | 105 |
habe eine ware im wert von knapp über 30 euro dort bestellt und per vorkasse bezahlt. nach drei wochen habe ich dort angerufen, weil meine bestellung immer noch nicht kam. ich habe niemanden erreicht. auf die erste e-mail wurde nur per automatischer antwort reagiert. weitere anrufe blieben unbeantwortet. auch auf andro... | 0 | erstattung | 814 |
da fragt man sich eigentlich, warum nicht noch mehr leute bei sky kündigen, die kameraführung unter aller kanone und das ist noch harmlos ausgedrückt. wenn andere leute in ihrem beruf so einen murks abliefern, können sie sich einen neuen job suchen. von fußball hat dieser mensch auf jeden fall keine ahnung. | 2 | kundenbeschwerde | 589 |
ich habe schon lange nichts mehr bei bon prix bestellt. aufeinmal kam eine rechnung. es seien 6,84 € mindestrate ausständig, es stand nicht dabei auf welche bestellung sich das bezieht. nachem am service-telefon nie jemand abgehoben hat, schrieb ich eine mail.der servicemitarbeiter erklärte mir woher die 6,84 € kom... | 0 | erstattung | 718 |
am 13.09.2019 in der früh an der lbs theresienfeld wollte ich mir eine flasche mezzo-mix kaufen. ã„rgerlich wie die firma reagiert! am tag danach fuhr ein opel kastenwagen vor und habe dem fahrer auf mein problem aufmerksam gemacht. der verwies mich auf unhöflicher weise auf die kundenhotline hin. am apparat erklärte m... | 6 | mitarbeiterbeschwerde | 1,286 |
ich bestellte im online-shop von hair express ein haarpflegeset im wert von 23,30 euro, welches als sofort verfügbar gekennzeichnet war. ich bezahlte mit vorauskasse am gleichen tag. dann kam eine mitteilung, dass das produkt nicht mehr erhältlich ist und mir der betrag umgehend erstattet würde. bis heute ist diesbezüg... | 0 | erstattung | 1,358 |
im internet häufen sich die beschwerden über verzögerungen. bin über paypal vom vertrag zurückgetreten. möchte 30,34 euro zurück erhalten. kein interesse mehr an der ware. | 0 | erstattung | 933 |
eine lokführerin ist an jeder haltestelle ausgestiegen und hat sich den zug von außen anguckt & dann erst holprig! anfährt & weiterführt. grund heute "kameraausfall am zug" aber das macht die immer, wenn die fährt! steigt jedes mal aus bevor es weiter geht & ich komme dann immer zu spät auf die arbeit. | 6 | mitarbeiterbeschwerde | 125 |
am 27.5.2018 habe ich einen flug von lissabon nach frankfurt hahn gebucht. der flug wurde annuliert und es gab an dem tag keine andere möglichkeit nach frankfurt hahn oder deutschland zu kommen. am schalter von ryanair wurde uns zugesagt, dass wir eine enschädigung i. h.v. 400 euro erhalten, sowie die ãœbernachtsung-, ... | 0 | erstattung | 1,135 |
ich habe einen tintenstrahldrucker von brother mit originalpatronen zur reparatur gesendet, weil er kein schwarz mehr gedruckt hat. das gerät kam zurück und im lieferschein steht, dass der druckkopf gewechselt wurde. der druckkopf hat immer noch dieselben gebrauchsspuren wie vorher. das heißt: ich wurde angelogen! es w... | 16 | reparatur | 275 |
ich hatte ware gekauft und der herr kühnert hat mir am 16.08.den zahlungseingang per mail bestättigt. ware ist nie angekommen und jeglicher versuch die firma unter der telefonnummer 018050121830 zuerreichen schlugen fehl. ich öchte nun mein geld zurück und so eine abzocke habe ich noch nicht erlebt. | 0 | erstattung | 985 |
ich habe eine pflanze bestellt. zunächst kam sie nicht an, meine nachfragen per e-mail wurden ignoriert. ich habe daraufhin meine bestellung storniert. dann wurde per dhl ein paket geliefert mit einer pflanze, die bereits völlig vertrocknet war. ich habe baldur umgehend mitgeteilt, dass ich retournieren möchte und habe... | 8 | rückgabe | 1,305 |
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