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wir haben am 7.3.2012 ein senco druckluftnagler scn 90 inclusive 4000 ersatznägel gemäß angebot und vorauskassa bestellt.
die lieferung erfolgte ohne ersatznägel – trotz 'zigmaliger urgenzen (= hinweis auf dringlichkeit.) haben wir die ersatznägel nicht geliefert bekommen. daraufhin wollten wir vom vertrag zurücktre... | erstattung | 1,021 |
wir haben bei atlas etwas bestellt, bezahlt und dann das abo gekündigt. es wurde dauernd versucht ware zu liefern, die annahme verweigert. wir bekommen briefe mit zahlungsaufforderungen für artikel, die wir nicht bestellt und nicht angenommen haben, aber für uns ist niemand erreichbar. | kontakt-unterlassung | 722 |
ich war kundin bei qvc, habe immer pünktlich bezahlt. im mai habe ich eine rechnung übersehen zu bezahlen. also habe ich den betrag an den versandhandel qvc überwiesen. eine woche später kam eine mahnung. mir wurde angedroht, dass man von mir keine aufträge mehr entgegen nehmen werde. eine entschuldigung, die ich erwar... | mitarbeiterbeschwerde | 1,351 |
ich hatte mich auf www.secret.de angemeldet mit bildern und texten. daraufhin bekam ich credits gutgeschrieben. mit den ersten credits habe ich die ersten zwei wochen aus der umgebung angeschrieben. ich verfeinerte die sucheinstellungen und bekam viele frauen aus der umgebung angezeigt. insgesamt habe ich bis dato 17 ... | kundenbeschwerde | 205 |
habe als verwalter für meine schwester in ihrem haus für ordnung gesorgt.das haus ist seit monaten verkauft.trotzdem verlangt ista geld weiterhin von mir, für abrechnungen, die von ista niemals gemacht worden sind.man wird telefonisch immer abgewiesen und weiterverbunden.ich habe vor einem halben jahr gekündigt.kündigu... | erstattung | 761 |
im frühjar 2016 haben wir ein wochenende im treff hotel panorama oberhof gebucht. für den aufenthalt wurden 3 doppelzimmer mit halbpension gebucht und bereits im voraus bezahlt. bei abreise wurde uns die halbpension erneut berechnet. nun streiten die hotelmitarbeiter den fehler ab. das liegt daran, dass die halbpension... | erstattung | 574 |
dem pannenfahrer gibt es nur darum ging, den mitgliedsbeitrag vor ort zu kassieren. eine fehleranalyse beim pkw war für ihn völlig uninteressant, denn von ihm konnte der grund des gebrechens nicht mal annähernd ermittelt werden. er legte meinen autoschlüssel auf das vordere radbein und dies unter den beobachtenden auge... | mitarbeiterbeschwerde | 565 |
vor eineinhalb monaten habe ich strafanzeige gegen die firma ahf-distributions gmbh erstattet. ich hatte bei dieser firma ware bestellt, die leider nie geliefert wurde. jeder versuch der kontaktaufnahme mit dieser firma lief ins leere. nach einer rückzahlungsfrist erstattete ich strafanzeige wegen betruges. ich warne j... | erstattung | 1,295 |
durch eine werbeaktion wurde mir eine kostenlose connectbox zugeschickt. nach anschluss des neuen routers war jedoch keine stabile internet und telefonleitung möglich. daraufhin wurde ein ticket eröffnet und ein termin für den servicetechniker ausgemacht. dieser hat die instabile leitung völlig lahm gelegt mit dem hinw... | vertragskündigung | 901 |
"die prämienmeilen werden automatisch zu beginn des übernächsten monats nach reiseende ihrem topbonus meilenkonto gutgeschrieben. " so steht es in den bestimmungen zu den topbonus-meilen unter hrs auf der airberlin-website. auf anfrage teilt hrs mit: "die gutschrift der meilen erfolgt 3 monate nach abreise. " nach 3 1/... | erstattung | 1,038 |
ich habe 2013 diese nike schuhe im footlocker gekauft. komischerweise hat sich der hellgraue "glanzteil" am schuh in ein eckliges kackgrün verwandelt, so wie der restliche teil des schuhs auch ein bisschen.
nachdem ich im footlocker nachgefragt habe wie das sein kann, wurde mir erklärt, dass das bei vielen leuten der... | austausch | 428 |
ich habe versucht bei amazon ein angebot auf ein notebook zu ergattern. am freitag konnte ich dann ein sehr gutes angebot mit einer ersparnis von über 200€ ergattern. freitag abends um 18:18 kam dann die nachricht, dass mein konto gesperrt wurde. nun diskutiere ich seit mehren tagen mit dem kundenservice. erfolglos, ... | kundenbeschwerde | 803 |
eine von bulthaup wiesbaden gelieferte ex showroom küche im wert von eur 12,500 wurde nur teilweise angeliefert wurde, dafür waren teile dabei, die zu anderen küchen gehörten. die firma verweigerte jede korrespondenz. der einzige weg ist daher wohl nur der juristische und mediale weg, sowie das einschalten von bulthaup... | lieferung | 1,352 |
über booking.com habe ich ein zimmer für zwei erwachsene und zwei kinder für zwei nächte zum preis von 430 euro gebucht und so bestätigt bekommen. vor ort teilte mir das hotel mit, dass ich für die kinder noch einmal extra zahlen sollte. das würde booking.com so im kleingedruckte stehen. dies widerspricht der buchungsb... | erstattung | 563 |
mein lebensgefährte und ich sind ziemlich sauer. wir haben einen a1 vetrag und kamen heuer ende juni aus dem urlaub zurück und haben seither kaum mehr die möglichkeit zu telefonieren. das netz fällt aus, die anrufe werden abgebrochen. haben schon mehrfach mit dem support telefoniert, die sind nicht bereit einen technik... | kundenbeschwerde | 1,374 |
am 14. 05. 2010 eine bestellung bei 1a-erzgebirge.de/ aufgegeben. sofort vorkasse geleistet. am 18. 05. 2010 wurde ich per e-mail über eine teillieferung informiert, die ich inzwischen erhalten habe. auf mehrere anfragen keinerlei reaktion. e-mails wurden nicht angenommen. am 02. 07. 2010wurde ich per e-mail über eine ... | erstattung | 417 |
vergangenes wochenende haben wir berlin besucht. innerhalb 3 tagen, habe ich mit meiner mastercard je 3 mal geld an einem euronet-geldautomaten in bezirk friedrichshain, hier 3 verschiedene automaten, geld abgehoben. es wurden weder warnungen während des bezahlvorgangs bezüglich einer auszahlungsgebühr an den geräten a... | erstattung | 821 |
ich habe zwei scooter in einem korrekten bereich geparkt. dieser war nicht rot markiert und wurde in der app auch so nicht angezeigt. den scooter konnten wir nirgends ohne gebühr abstellen, obwohl wir die beiden scooter zuvor von dem gleichen platz gemietet haben! der support schreibt, dass ich in dem roten bereich sta... | erstattung | 1,251 |
das arbeiten bei tk maxx ist einem akkord-arbeitsverhältnis gleichzusetzen. man muss viele arbeiten auf einmal erledigen und bekommt dann noch druck, wenn dieses nicht klappt. es muss ware verräumt werden, auf- und umbauten getätigt werden, das geschäft laufend aufräumen und gleichzeitig noch die kunden bedienen und ab... | kundenbeschwerde | 364 |
sehr geehrte damen und herren, ich habe am 11.02.2015 fotos bestellt und 21€ bezahlt. im juni habe ich die mahnung bekommen, dass 21€ zahlen muss. ich habe gleich wieder gezahlt und dann e-mail c. a.fünfzigmal geschickt, dass sie fehler gemacht haben und mein geld zurück gesucht. sie schicken mir immer e-mail, dass... | erstattung | 728 |
wollt gerne bei hrs einen der deals buchen. habe gelesen, dass man bei hrs ohne kreditkarte hotels reservieren kann. die wartezeiten für verfügbarkeit und buchung sind viel zu lange. dann war doch nur zahlung mit kreditkarte möglich. die karte eines freundes wurde nicht angenommen. dann sah ich, dass die preise für die... | kundenservice | 1,020 |
eine buchung bei greenmotion wurde storniert. die stornierungsbestätigung erhielt ich am folgenden tage mit der information, dass die buchungskosten abzüglich der stornierungskosten innerhalb einer woche erstattet werden. leider fand dies bis zum heutigen tage nicht statt (zwei monate später). | erstattung | 430 |
mein sohn hat einen brief am 30.10.2018 in hallein aufgegeben, eingeschrieben und priority. kosten: 10,45 euro er sollte heute mittag 31.10.2018 in wien ankommen. nix. das ist eine frechheit, so hohe gebühren zu verlangen und kein service dahinter. da kann ich den brief auch normal aufgeben, wenn priority nicht funkt... | lieferverzug | 1,165 |
seit sieben jahren sind wir kunde. am 16.10.2020 eine bestellung über den online shop aufgegeben. bis heute wurde diese nicht bearbeitet. nach anfrage, wo denn die bestellung bleibt, kam eine woche später eine rückmeldung, dass es geklärt wird. bis heute, drei wochen nach der bestellung, gibt es keine klärung. echt ein... | lieferverzug | 730 |
nokia e 52 gold aluminium ich habe am 01.09.2014 das geld bezahlt. die ware habe ich am 24.09.2014 bekommen. da mir die ware nicht gefallen hat, habe ich diese am 29.09.2014 zurückgeschickt. seit dem keine reaktion. weder auf emails noch auf anrufe. die ware wurde von service4phones nicht angenommen und ist auf dem weg... | erstattung | 584 |
am 29.09. machte ich fristgerecht von meinem widerrufsrecht gebrauch und schickte die ware in ovp an sony. da ich keinerlei rückmeldung erhalten hatte, fragte ich nach, man habe keine sendung von mir erhalten. am nächsten tag kam das dhl-paket zurück mit dem vermerk "annahme verweigert". bei sony sagte man mir darauf ... | erstattung | 325 |
hallo zusammen, also wie jedes mal in der marpinger norma filliale sind die angebote von montags am samstagmittag der woche vorher bereits vergriffen. wenn man dann bei personal nachfragt, bekommt man noch schnippische antworten. dass diese schon am freitag alle verkauft wurden! wie kann denn das sein? dann brauchen si... | mitarbeiterbeschwerde | 700 |
ich habe mich heute telefonisch bei sky ã–sterreich beschwert, dass ich zum 3. mal kein bayern championsspiel sehen kann. ich bezahle 70,00 euro im monat. der herr meinte, ich soll mir die lizenzen anschauen und nicht die katze im sack kaufen. ich bin seit 2013 kunde, aber es verschwinden sender, beim sport, kein f1 me... | kundenbeschwerde | 1,075 |
am 18.10. habe ich mein defektes stativ beim saturn abgeben. der marktleiter hat bei rollei angerufen, und mit dem hersteller abgemacht, dass das stativ getauscht wird. saturn wollte mir dann das neue stativ zusenden innerhalb von 12 tagen. heute habe ich angerufen, ich soll vorbeikommen, dann würde ich das geld bekomm... | austausch | 308 |
sowas untaugliches wie mã–max hab ich noch nie erlebt! meine matratze ist nach 1. jahr durchgelegen. herr t. hat mir telefonisch mitgeteilt, dass ich eine neue matratze bekomme und heute habe ich erfahren, dass herr t. jetzt nach schweinfurt versetzt wurde und meine reklamation bzw. ich keine neue matratze bekomme. nie... | austausch | 388 |
ich bin seit jahren kunde bei zalando. selbstverständlich kommt es dabei immer wieder zu retouren. neuerdings steht mir aus einer vielzahl an zahlungsarten nur noch "vorauskasse" zur verfügung. auf meine nachfrage bei zalando bekam ich nur schwammige auskünfte. die verfügbarkeit der zahlarten könne manuell nicht beeinf... | kundenbeschwerde | 140 |
vor einigen wochen hatte das ausfahrttor der hochgarage einen elektrischen fehler und ging ständig auf und zu. es wurde von mir gemeldet, doch es dauerte wochen um dies zu reparieren. zur verschneiten garageneinfahrt und ausfahrt, welche nicht geräumt war - nun auch hierzu mein mehrmaliger anruf, doch auch hier braucht... | kundenbeschwerde | 590 |
bei mir erfolgte bei bezahlung mittels direkt-ãœberweisung eine fehlermeldung sowie die information, dass kein geld abgebucht wurde. aber: der gesamte betrag wurde überwiesen. beim kundenservice erklärte man mir, dass keine buchung unter meinem namen, meiner e-mail-adresse oder meine telefonnummer gefunden werden kann.... | erstattung | 927 |
am 22.06. war ich beim depeche mode konzert und hatte eine kleine taschen dabei, als wir endlich dran waren, sagte die einlasserin, meine tasche sei zu groß und ich soll mich nochmal woanders anstellen und meine tasche abgeben. ich zeigte ihr den inhalt, trotzdem sollte ich die tasche abgeben, ich weigerte mich und sch... | kundenbeschwerde | 1,205 |
am 1. september habe ich dort die sportschuhe bestellt und sofort per kreditkarte bezahlt. heute am 2. oktober ist die sendung immer noch nicht da. habe eine tracking-nr. von dhl, bekomme immer denselben sendestatus: frankfurt. vermute, dass es sich um ein plaggiat handelt und die schuhe beim zoll "stecken geblieben" s... | erstattung | 279 |
ich will mein geld zurück. ich habe trotz gutschrift mahnungen erhalten. zalando weigert sich, dies gutzuschreiben. in den e-mails erhalte ich lediglich auskünfte über offene beträge. ich habe sämtliche lieferscheine mit dem gekauften artikeln zusammengefasst sowie die bankauszüge mit den einzahlungen gemailt. es beste... | erstattung | 1,013 |
ich warte jetzt schon seit dem 08.12.2016 auf eine bestellung. im selben monat bekomme ich eine nachricht, dass es in den nächsten zwei wochen ankommt. jetzt verzögert sich auch noch meine bestellung und sie können mir keine auskunft geben, ob es angekommen ist oder nicht. wenn es in der filiale angekommen ist, hätte i... | teilerstattung | 446 |
am 13.1. hatte ich eine bestellung bei docmorris aufgegeben. ich habe eine bestätigungsmail und eine info zum versand bekommen.das geld wurde aber 2x eingezogen. habe bei docmorris angerufen, die mitarbeiterin hat mir die schuld gegeben, ich hätte 2x bestellt und deshalb sei es zu diesem fehler gekommen. keine entschul... | erstattung | 114 |
am 23.03. habe ich bei media markt einen siemens geschirrspüler gekauft und habe ihn von einem techniker des verkäufers einbauen lassen. 2 jahre später ist laut des technikers des siemens werkskundendienst die zeolithheizung defekt und musste für 413,36 euro erneuert werden. eine kulanzlösung wurde von diesem abgelehnt... | reparatur | 498 |
ich habe seit vier jahren einen renault megane, der mal wieder in der werkstatt ist – diesmal ist es der turbo. davor drei mal radlager diverse kleinigkeiten und die härte: getriebeschaden nach nur drei jahren, was mich in der vertragswerkstatt 5000 euro reparatur gekostet hätte. ich hätte es längst wieder verkauft, ab... | kundenbeschwerde | 1,293 |
meine bosch waschmaschine ist defekt. das hauptlager ist ausgeschlagen und die maschine ist extrem laut beim schleudern. die waschtrommel lässt sich locker ein wenig nach oben und unten bewegen. -> lagerschaden.nach 46 monaten. vor allem wenn ich an die 580 euro kaufpreis denke.ich bitte um eine kulanzregelung wie bei ... | reparatur | 37 |
hallo, ich habe einen hochwertigen edelstahl briefkasten für wahnsinnige 80 euro erworben. edelstahl ist laut meinen kenntnissen ein nicht rostender werkstoff. dieser briefkasten fängt aber nach 4 jahren das rosten an. da die meisten menschen eine quitung des briefkastens nach 4 jahren nicht mehr haben, gibt es keinerl... | umtausch | 421 |
ich habe im dezember 2011 um 24,90 euro bei groupon.at zwei acai kapseln bestellt und leider nur eine erhalten. ich habe 20 mal angerufen und noch mehr e-mails geschrieben. groupon verweist darauf, dass sie nur der vermittler sind. im april habe ich (weil gesagt, ich bekomme auf erstem gutschein) noch mal das gleiche ... | erstattung | 1,156 |
beim einkauf wurde mir an der kassa mitgeteilt, dass der rabattsammler noch offen sei. es wurde nicht gefragt, ob ich diesen einlösen möchte. ich fragte, ob etwa der rabattsammler eingelöst wurde, sagte man mir ja, obwohl ich nicht dies verlangt hatte! auf die frage hin, ob der ganze vorgang nicht storniert werden könn... | erstattung | 1,269 |
samstag hatte ich eine störung der a1 mediabox von mehr als drei stunden! wozu zahl ich so viel geld? jeden 2. tag geht die mediabox nicht. ich werde das service jetzt wegen mangels an qualität abbestellen! es ist absolut eine frechheit! ich erwarte mir ein ordentliches service und nicht so eine absolute „abzocke“â... | kundenbeschwerde | 1,343 |
am 23. juli 2018 endete mein belieferungszeitraum bei der bev. vor vier wochen habe ich eine e-mail über den kontaktbogen geschrieben und abgewartet. bis heute habe ich darauf noch keine rückmeldung erhalten! also habe ich es vor einer woche noch einmal probiert und mich telefonisch beschwert. da sagte man mir dann, da... | auszahlung | 3 |
ich habe am 26.1.2016 ein set powerfiller stopfmaschine mit aschenbecher und etui bestellt und per sofortüberweisung bezahlt 99,95€, ich versuche noch heute kontakt mit diesen betrügern aufzunehmen, da die firma in sarajevo ist, kann mir konsumentenschutz auch nicht helfen. nicht kaufen! | erstattung | 1,315 |
pringles macht werbung damit, dass 90 chips in einer packung sind. in jeder packung pringles, die ich gekauft habe, waren aber nur 87 stück drin. mir ist klar, dass 165 g nicht immer 90 stück sind, dennoch wird werbung gemacht, dass 90 stück in einer packung sind. dann darf man nur angeben, dass 165 g in einer packung ... | teilerstattung | 88 |
lieber hausverstand! der fliesenboden in der billafiliale am hauptplatz in st, veit/glan ist bei regenwetter eine; eisglatte sache'! mein hausverstand schlägt alarm! ã„nderung mit rutschfesten matten ist dringend notwendig schalten sie ihren hausverstand ein und stellen sie kontakt zu den angestellten dieser filiale no... | kundenbeschwerde | 1,363 |
ich habe mit der css versicherung ag zum 01.05.2010 einen krankenzusatzversicherungsvertrag geschlossen. dieser beinhaltet nach einer wartezeit von drei monaten leistungen für sehhilfen. am 02.08. habe ich eine originalrechnung eingereicht, diese wurde bislang leider nicht bearbeitet. hier geht es um eine auszahlung i.... | erstattung | 296 |
vor weihnachten warb ikea groß damit, dass man beim kauf einer geschenkkarte 10 % als aktionskarte bekommt. daraufhin habe ich eine solche karte bestellt, die bis heute nicht eingetroffen ist. heute erhalte ich von der hotline die auskunft, dass ich bei online-bestellung der geschenkkarte keine aktionskarte bekomme. wa... | erstattung | 8 |
wir haben am 16.7. eine waschmaschine erworden. die garantieverlängerung lehnten wir ab. zu ostern drangen laute geräusch aus. nach schriftwechsel wurde uns eine kostenfreie geräteprüfung angeboten. der techniker meinte lagerschaden, instandsetzungskosten 159€ wir ließen nicht instandsetzen und kontaktierten den serv... | kundenservice | 1,102 |
ich wollte bei desigual meinen geburtstagsgutschein einlösen, nachdem ich mir etwas aussuchte, stand nur immer da, ups, etwas ist schiefgelaufen. ich rief den kundenservice an und bekam nur zu hören, ich sollte die app runterladen und dann nochmal versuchen, also tat ich das und wie ich schon vermutet habe, war mein gu... | teilerstattung | 1,161 |
ich möchte allen leute die probandenstudie durchführen, dass das klinikum boehringer ingelheim sehr unzuverlässig ist.nach vier wochen von einem studium für probanden habe ich noch keinen honorar bekommen. habe ich mehrere male versucht, in verbindung zu setzen, ohne erfolg. | auszahlung | 843 |
ich habe tiefgekühltes rotkraut der eigenmarke billa gekauft. beim kochen haben wir festgestellt, dass dieses nach faulen eier stinkt. vermutlich war es aufgetaut und wieder eingefroren worden. laut packung war das ablaufdatum noch okay, aber es war ungenießbar. dies war nicht die ersten negative erfahrung, welche wir ... | kundenbeschwerde | 684 |
ich beschwere mich zum ersten mal in meinem leben, da so ein großes unternehmen. es wurde 2-3 mal die montage einer küche verschoben ohne eine sinnvolle begründung. ich als stammkunde bei der firma xxxlutz werde ab sofort nie wieder dort weiter einkaufen. ich finde es wirklich schade, dass so ein großes unternehmen sei... | kundenbeschwerde | 0 |
seit wochen funktionieren die bei hostloco.com registrierten seiten nicht mehr. immer wieder kommen nur ausreden. siehe: forum.hostloco.com/showthread.php?t=2730&page=16 | kundenbeschwerde | 1,308 |
bader unmögliche geschäftspraktiken. bestellung erhalten, nach teilrücksendung keine info über erhalt der rücksendung, auch nicht über rechnung. für mich kein geschäftsgebaren. aber eine mahnung mit mahngebühren verschicken, so kann man auch geld verdienen. nach aufforderung mich von ihrer kundenliste zu streichen und ... | erstattung | 314 |
eine genaue angabe der betreffende filiale kann ich leider nicht mitteilen, da dies für die zukunft meiner mutter nicht sehr hilfreich wäre! sie ist in einer ihrer filiale mitarbeiterin und wird derart missachtet und schlecht gemacht, das mir, als tochter langsam der geduldsfaden reißt. mobbing unter kollegen sollte al... | mitarbeiterbeschwerde | 825 |
das iphone 6 wurde am 06.10.2014 beim apple store (rosenstraße 1, 80331 münchen) gekauft. das handy hat ständig das problem mit der verschobenen frontkamera. nach mehreren reparaturen wurde das handy im august 2015 ausgetauscht. das handy, das 699 euro gekostet hat und erst 11 monate alt ist, ist verbogen. die reparatu... | reparatur | 636 |
hrs garantie:transparenter endpreis – keine versteckten gebühren diese aussage ist nichts wert! im konkreten fall wurde ein hotel in vilnius bei hrs in euro gebucht. die buchungsbestätigung lautet auf euro, ein hinweis auf eine andere währung als zahlungsmittel fehlt. trotzdem wurde ein höherer preis in litas abgebuc... | erstattung | 652 |
wir haben ein sofa bei made.com bestellt. zunächst haben wir 12 wochen auf das erste sofa gewartet, dann wurde es beschädigt geliefert. der kundenservice erklärte, wir würden ein neues sofa erhalten. dieses mal nach vier wochen. dann klappte aber wiederum die lieferung 3 x nicht. trotz diverser telefonate mit der spedi... | erstattung | 216 |
ein airbnb gast hat meine wohnung nach einer feier in riesigem chaos hinterlassen, überall kot (!) und andere körperflüssigkeiten auf den betten, decken, kissen, laken, handtüchern! wir mussten alles austauschen. der gast hat spontan 30 euro für die erhöhten reinigungskosten dagelassen und zunächst angeboten, 250 pfund... | erstattung | 1,384 |
zudem kommt noch diese sehr patzige und unfreundliche kassiererin, die wohl nur zu bestimmten kunden freundlich sein kann. wenn ich dort nicht tanken müsste, würde ich diese tankstelle meiden. als ich vor kurzem dort mit karte zahlen wollte, musste ich auf dem kassenbon unterschreiben. als ich die kassiererin fragte, o... | mitarbeiterbeschwerde | 1,377 |
meine über onlinebanking getätigte ãœberweisung vom 18.06.2018 verwendungszweck 164219917 wurde bis heute nicht auf meinem telekom prepaid konto gutgeschrieben. finger weg von diesem bezahldienst. | auszahlung | 1,394 |
seit dem 14.05. warte ich auf drei auszahlungen von lottopalace. das konto wurde gleich verifiziert. wenn ich den kundensupport kontaktiere, heißt es, die finanzabteilung wurde informiert. ich verstehe das problem der auszahlung nicht. bei einer einzahlung wird sofort abgebucht, aber wenn man sich geld auszahlen lassen... | auszahlung | 504 |
habe jetzt den fünften austausch reciver, der zerkratzt war, bekommen und langsam reicht es, die zocken die leute ab nur wo sie können. ich bekam eine gutschrift für januar zugesagt, nichts passiert. wenn nicht bald was kommt, werde ich rechtliche schritte einleiten, es reicht! | erstattung | 441 |
heute wollte ich im zara eine hose reklamieren, die eine materialfehler am schritt hat. natürlich bewahre ich nicht jeden kassenbon auf, da ich viel zu viel bei zara kaufe und nicht alle bons aufbewahren kann. jedenfalls so unkulant wie dieser laden ist, so unkulant ist die verkäuferin (klein circa 1,50 m dunkler tein... | erstattung | 902 |
"die prämienmeilen werden automatisch zu beginn des übernächsten monats nach reiseende ihrem topbonus meilenkonto gutgeschrieben." so stand es bis vor kurzem in den bestimmungen zu den topbonus-meilen unter hrs auf der airberlin-website. "die prämienmeilen werden automatisch 3 monate nach reiseende ihrem topbonus meile... | erstattung | 1,368 |
das bestattungsunternehmen alpha hat gestern eine urne aufgegeben. es wurde dem bestattungsunternehmen versprochen, dass die urne um 12 uhr am friedhof in feldbach ist. bis 15 uhr ist die urne am friedhof nicht angekommen. wir hätten heute die beisetzung der urne gehabt. es wurden viele personen benachrichtigt, dass he... | kundenbeschwerde | 1,194 |
am telefon hat man meiner mutter kurz vor ablauf der vetragslaufzeit einer verlängerung aufgeschwatzt. laut aussage des mitarbeiters von uniitymedia würde sie weniger bezahlen. die telefonnummer bleibe auch erhalten. seit circa drei wochen funktioniert nun ihr telefon überhaupt nicht mehr. nach auskunft des mitarbeiter... | erstattung | 1,263 |
unfreundlicher umgang mit kunden für eine auskunft wie man die email einrichtet! es war das zweite mal das ich schlecht bis gar nicht beraten wurde als ich für meine tochter ein i phone kaufen wollte! email hab ich selbst übers internet eingerichtet 1minute arbeit! | mitarbeiterbeschwerde | 1,388 |
ich habe heute beim billa ein joghurt gekauft. zuhause angekommen, wollte ich dies dann essen und musste feststellen, dass das sonst so fruchtige joghurt einen merkwürdigen geschmack hat. als ich auf das ablaufdatum sah, war mir alles klar. ich habe das joghurt heute am 01.10. gekauft und auf dem ablaufdatum stand 23.... | kundenbeschwerde | 422 |
ch habe eine mahnung per post vom vnr verlag über 75,79 euro erhalten. ich habe nie ein abo mit diesem verlag abgeschlossen. die erhaltene post hielt ich für werbeunterlagen und habe diese ohne zu öffnen entsorgt. ich bin nicht bereit, die offene forderung zu begleichen, da ich kein abo abgeschlossen habe und auch nich... | abo-kündigung | 710 |
täglich ruft jemand min. zweimal mit einer 0800er nummer bei mir an, um werbung zu machen. ich bin seit über 30 jahren bei denen kunde und zufrieden. vor zwei jahren war schon mal das gleiche theater, was ich mit einem anruf in der zentrale abstellen konnte. jetzt machen die das wieder, obwohl ich denen das verboten ha... | kontakt-unterlassung | 1,366 |
viabuy hat grundlos mein konto mit einem guthaben von 2159,86€ gesperrt und verlangt nun, dass ich notariell beglaubigte passkopien, adressnachweise und dokumente, die ihnen die aktivität auf meinem kartenkonto nachvollziehen lassen, zuschicke. ich habe geld von meinem paypal konto dort eingezahlt und damit eingekauf... | kontoreaktivierung | 979 |
betrüger, betrüger, betrüger. light in the box hat statt 32 gb karten (2 st.) fakekarten mit betrugssoftware geschickt. als ich diese getestet habe und sie darauf hingewiesen habe, hat light in the box angeboten die ware zurückzunehmen und mir alles inkl. rücksendekosten (3,40 euro nach polen) zu erstatten. als ich die... | erstattung | 1,166 |
mein mann und ich haben uns beide für online-einkäufe prepaid kreditkarten von viabuy bestellt. das war vor 6 wochen. wir bestellten nochmal, weil wir dachten, dass die bestellung fehlgeschlagen ist. der kundenservice antwortete lange zeit nicht, dann fragten sie, wieso ich so eine karte haben will. also wenn ich mit v... | lieferverzug | 306 |
seit november 2014 versuche ich bei der pap. -bank jemanden zu erreichen, um meine forderung von 169 euro geltend zu machen. bisher jedoch ohne erfolg, da man niemanden erreicht, weder im netz und telefonisch schon gar nicht. meine tochter hat sehr fleißig sammeln müssen (sie wollte sich von dem geld evtl ein tablet od... | auszahlung | 822 |
ich habe einen gartenschirm bei baumax ag gekauft. da der gartenschirm nicht passte, habe ich ihn mit rechnung zurück gebracht. in der originalverpackung. bei baumax wurde mir jedoch erklärt, dass der sonnenschirm nicht original verpackt sei und dies 30 % abzug bedeutet. nach 10 minuten diskutieren beschloss ich, von ... | rückgabe | 667 |
wegen finanzeller notlage konnte ich meine telefonrechnung nicht zahlen, daraufhin wurde die nummer gesperrt. ich überwies 1 tag später. vom support wurde mir auf meine anfragen gesagt, es würde noch ein bisschen dauern. aber mir wurde der vertrag gekündigt und die vorgeschriebene laufzeit angerechnet. ich bekam leben... | erstattung | 298 |
vor einer woche habe ich liferando pizza bestellt. die lieferung habe ich aber nie bekommen. da ich an den tag kein auto hatte, wollte ich mir die ware liefern lassen. es heisst ja auch liferando und nicht hol es dir selber. später erhielt ich einen anruf auf meiner mailbox, dass kein fahrer verfügbar ist und ich es mi... | erstattung | 1,227 |
ich habe letzte woche mein iphone zur reparatur eingesendet. die kosten hierfür war ich selbstverständlich bereit zu tragen. zum anderen reagiert der homebutton nicht korrekt. apple stellte die reparatur mit der begründung, dass beim kameragehäuse auf der rückseite ein kleiner sprung besteht, zurück. dieser sprung best... | reparatur | 154 |
1. kein gewährleistungsfall lt. händler, ich bestand auf darauf. händler sagte ok, wir übernehmen arbeit, ich das teil. kosten 130€ 2. mit dem chef vom autohaus gesprochen. genau das selbe außer 50/50 kosten, daher 100€, drohung mit dem rechtsanwalt meinerseits. 3. nach gm, ã–amtc, internetrecherche, kein verschlei... | erstattung | 1,255 |
einfach nur unglaublich. für unseren neubau benötigen wir einen gas und stromanschluss, welcher schon seit mehreren wochen/ monaten beantragt wurde. uns wurde vor ca 8 wochen auch per brief die ausführende firma benannt, die die besagten anschlüsse legen soll. freitag habe ich dann beim amt angerufen und mir wurde gesa... | kundenbeschwerde | 1,325 |
am 22.10. und versehentlich am 23.10. habe ich fußball tickets für ein fußballspiel am 10.03. bei ticketbis gekauft. laut bestätigungsmail von bayern münchen sind diese tickets noch nicht einmal gedruckt und können noch gar nicht erworben werden. wir fühlen uns betrogen, zu mal der wert der ticket völlig überzogen ist.... | erstattung | 208 |
ich habe im dezember eine kaffeemaschine gekauft. bei der kaffeezubereitung entstand ein stark chemischer geruch. wir dachten es liegt daran, dass die maschine neu ist, aber geruch und kaffeegeschmack waren derart übel, dass ich die maschine zurück brachte und um die rückerstattung bat. die mitarbeiterin erklärte mir, ... | erstattung | 1,158 |
am 13.09.2019 in der früh an der lbs theresienfeld wollte ich mir eine flasche mezzo-mix kaufen. ã„rgerlich wie die firma reagiert! am tag danach fuhr ein opel kastenwagen vor und habe dem fahrer auf mein problem aufmerksam gemacht. der verwies mich auf unhöflicher weise auf die kundenhotline hin. am apparat erklärte m... | mitarbeiterbeschwerde | 330 |
vor drei wochen sandte ich einen teil meiner bestellung mit dem der lieferung beiliegenden rücksendeaufkleber an mango zurück. seitdem herrscht funkstille - ich erhalte weder eine bestätigung der rücksendung noch reagiert der "kundenservice" von mango auf mails. eine gutschrift habe ich selbstverständlich ebenfalls nic... | erstattung | 804 |
ich habe karten für ein kabarett bestellt und am tag darauf festgestellt, dass die kartenpreise weit überhöht waren. binnen sechs tagen habe ich daher meine bestellung zuerst per e-mail und dann per einschreiben storniert. trotzdem wurde die karten gesandt, die ich postwendend einen tag später wieder per einschreiben u... | erstattung | 79 |
ich habe genau an dieser aktion im kaufland görlitz teilgenommen. lt. anleitung alle dokumente kpl. an nescaf㉠gold geschickt. leider habe ich bis heute keine bestätigung bzw. den versprochenen gutschein erhalten. ich gehe davon aus, dass sie einen treuen kunden nicht vorsätzlich täuschen wollten. ich bitte sie höflic... | erstattung | 44 |
ich war beim media markt und wollte die eintauschaktion nutzen. 300 euro für mein altes iphone und 100 euro - sommerbonus wurde angeboten. wollte dafür ein neues samsung galaxy kaufen. die verkäuferin sagte mir, es würde mit meinem i phone klappen, ich müsste nur alles formatieren. gesagt, getan, ich ging zur kassa, da... | mitarbeiterbeschwerde | 806 |
beim reingehen in media markt wurde mein mann von der security gefragt, ob er einen laptop bei sich habe. er antwortete nur ein handy, die powerbank hat er vergessen zu erwähnen. beim rausgehen wurde er von der security gebeten den inhalt seines rucksacks herzuzeigen. die security fand (seine alte) powerbank. mein mann... | teilerstattung | 1,399 |
ich habe anfang november mehrere actionfiguren zu einem gesamtpreis von 65 euro bestellt und bis heute keine ware erhalten. alle e-mails die ich schrieb, blieben unbeantwortet. das kontaktformular ist mittlerweile deaktiviert, aber auch direkte anfragen wurden gewissenhaft ignoriert, was ich als kunde als riesenfrechhe... | erstattung | 506 |
zusteller von gls machen sich die arbeit leicht: trotzdem ich in der e-mail angekündigten zustellungszeit von 4 stunden das haus nicht verließ - wurde ich per e-mail informiert, dass mich der zusteller nicht angetroffen hat und ich mein paket an einem paketshop abholen soll. ich denke, mit bezahlung von 4,00 euro port... | mitarbeiterbeschwerde | 238 |
meine tochter hat in münchen in der mango filiale eine tasche gekauft, am 11.09.2015, war sehr zufrieden, nur leider den bon verloren. bei starkem regen ist das wildleder komplett ausgesteift, , die henkel in schwarz haben ihre farbe verteilt, unbenutzbar. hatte die hotline angerufen, sehr nett, meinten auch ohne bon, ... | erstattung | 615 |
ich habe beim black friday bei zara mehrere artikel online bestellt und diese komplett in einem paket retourniert. in der rückgabebestätigung von zara sind alle artikel bis auf einen aufgelistet, d. h. zara behauptet, ich hätte einen artikel nicht mitgeschickt. bis jetzt wurden mehrere e-mails von mir und dem kundenser... | kundenservice | 247 |
ich wollte meine auszahlung im september haben und habe immer noch nichts gekriegt, bei jeden anruf geht keiner ran oder sie versprechen einen, dass das geld zu weihnachten da ist und es ist immer noch nichts da. und am telefon wurde mir dann gesagt das sie insolvenz sind die sollen keine versprechen machen die sie nic... | auszahlung | 576 |
ich habe am 04.07. ein neues samsung galaxy s5 mini bestellt, dieses auch zeitnah erhalten. habe innerhalb der nächsten woche festgestellt, dass das display nicht funktioniert. telefonisch wurde mir zugesichert, dass die kundenbetreuung sich per e-mail melden wird. nichts passierte. habe dann von meiner gesetzlichen rü... | rückgabe | 925 |
am 25.11.2015 bestellte ich eine vase von classicon. diese sollte laut website innerhalb einer woche geliefert werden. als zahlung hatte ich vorkasse gewählt. nach mehr als zwei wochen kontaktierte ich den kundenservice von ambientedirect und war maßlos enttäuscht über die schnoddrigkeit und den unangebrachten laizzes-... | erstattung | 1,179 |
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