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	다른 곳은 수리를 해줬는데 문은 빠졌다는 거예요?
	그니까 이걸 다시 동봉한다 하셔도n/ 이미 뜯은 거기 땜에.
	그 팩으로 쌓여있는 거 그것도 다 파손됐고 그래서 그거를 교환할 거면 팩을 버리지 말았어야 되는 거 아니냐 그랬더니 팩이 다 이미 찢어져서 왔다고 그러더라고요.
	o/ n/ 환불이 가능하신데. 회원님 죄송하지만 (30분)/(삼십 분) 이후에 환불이 완료가 된 후에 탈퇴하시고 그다음에 다시 결제 부탁드릴게요.
	어 네네 그 다음 학년도 아 고등학교 (2학년)/(이 학년) (3학년)/(삼 학년) 모두 다 수강 가능합니다.
	o/ 네 노후 경유 차량 폐차하실 때 지원금 사업 말씀하시는 거라면 상반기는.
	o/ 그래서 그 구매를 하시고 바로 연락 주셔야지.
	o/ 장마지믄 내일부터.
	(()) 그럼 (()) 다 다 받았습니다. 어쨌든 맞교환 (2번)/(두 번) 해가지고.
	네 맞습니다. (7시)/(일곱 시)까지 (7월)/(칠 월) (8일)/(팔 일)에 (8일)/(팔 일) (9일)/(구 일) 모두 다 볼 수 있는 전시회이고요.
	그 회원님 교재가.
	지난번 상담사님도 이번 주 내로는 올려준다고.
	핸드폰 번호는 음,늘 말씀드려야 될까요? l/ 제가 아이디나 뭐 이런 쪽으로, 자녀가 아니라 여긴, 저희는, 학교예요.
	일단은 지금 저희가 정확하게 말씀드리기는 좀 어려울 것 같아서 저희가 확인해가지고 이거를 그때 당시에 그 화면을 캡처 화면으로라도 이렇게 캡처해서 사진 파일 형식으로 보내드릴 수 있을지 그거는 이제 저희가 한번 확인을 해서 고객님 번호로 연락을 한번 드릴게요.
	o/ n/ 지금 혹시 회원님 저희 이제 물리학 교재 (2권)/(두 권) 있으시잖아요. 이제.
	예, 맞습니다.
	아 택배비는 제가 부담해야죠.
	문제집을 샀는데.
	아. 그것도 따로 이렇게 저희가 이렇게 강좌 신청을 해야 되는 거예요? (유료) 유료예요 무료예요?
	o/ 저희 그 표지 찢어진 상태로 (확인됐고요.)/(확인됐구요.)
	아 그 학교 기숙사에 있는데 기숙사에서 강의를 들으려고 했는데,
	o/ 네. 제가 그럼 아까 메일 주소 받았거든요. 글로 보낼게요.
	잠시만 기다려 주세요.
	어떻게 제가 전화를 받은 다음에 연결된 다음에 돌려드릴까요?
	네 잠시만 기다려 주세요.
	네, 그럼 그러시면 아이디 한번 말씀해 주세요. 자녀분.
	n/ 훈련 시간이랑 훈련 기간이랑 다른가요?
	o/ 여 접혀있는 그쪽이요. (1장.)/(한 장.)
	네 이 번호로 잠시 후에 통화해보시겠습니까?
	(절) 절 사 사차에 사
	경제 복지 여성 위원회에 전화를 했는데 전화를 안 받아.
	지금 그 동물 구조라 말씀해주셨는데 어떠한 문의 건 때문에 그러실까요?
	예 그래서 (이) 이전 강좌를 수강하셔도 상관없으실 것 같아요.
	n/ 그리고 주변 사람들이 어떤 이제 얘기를 하거나 행동을 보일 때
	다른 분의 아이디에 이미 등록이 된 기기예요.
	n/ 어 어머니 그러시면 이 부분 제가 확인했을 때 이제 지난번에도 이제 예외처리를 받으셨던 부분이 있으시기 때문에요. b/
	무엇을 도와드릴까요?
	우선은 자녀분 학년이 어떻게 되세요?
	네, 확인 감사합니다. 현금 환불 같은 경우에는 저희 (4월 13일)/(사 월 십 삼 일) 화요일 오후 (6시)/(여섯 시) 이후에 확인 가능하십니다.
	가는 게 그 개명되어있는 성함으로 가는 거예요.
	아 네 알겠습니다. 감사합니다. 좋은 저녁 보내세요.
	네 알겠습니다.
	n/ (이) 이게 고 (1)/(일) 게 아니라 대상 학년이 고 (2)/(이)로 돼 있어요. n/ 짐 여기서 저희가 구매를 한 거 같은데 왜 고 (1)/(일) 게 왔을까?
	아 금액은 똑같으십니다.
	아 예 알았습니다.
	그 외에 다른 문의 사항은 없으실까요?
	잠시만 기다려주세요. 몇 가지만 더 확인해볼 게 있어서.
	잠시만 기다려 주세요.
	그 수신하시면 그 교재 비용 (23000원)/(이만 삼천 원) 캐시 환불.
	성함이 어떻게 되시나요?
	잘 못 들었습니다.
	네 오늘 결제건 다시 취소 처리 해드린 거기 때문에 그대로 휴대폰 결제 취소 도와드렸어요.
	선생님 교재는 뭐가 있어요?
	어 대상자분들 중에서 가장 최근의 연식이 (2001년식)/(이천 일 년식)까지 되셨고요.
	네 네 고객님 혹시 그 컴퓨터나 아 데스크탑이나 노트북으로 보고 계신가요?
	지금 다른 환급형 상품은 판매가 종료가 되어서요. b/ 그 부분은 구매가 어려우세요.
	아, 예, 예, 그 반송 전화번호를 멫 번으로 해야 되죠 ?
	네 알겠습니다.
	어 그러면 제가 (정) 정리하면은 이게 캐시로.
	네, 회원님 말씀하신 것처럼 지금 기기 관련해서 차단이 되어 있으신 상태인 거 같은데 기기 변경하시는 사유가 어떻게 되세요?
	안녕하십니까. 창원시청 스마트 혁신 산업국의
	네 회원님 혹시 실례지만 입금하신 은행 어떻게 되실까요?
	n/ 매연 저감 장치 예외 신청이라는 게 저감 장치 설치하실 때 보조금 지원해 드린 사업을 말씀하시는 건가요?
	o/지금 차가 매매상사로 이전이 돼 있어요.
	고등학교 (1)/(일) (2)/(이) (3학년)/(삼 학년) 거 다 들으실 수 있다는 거고요. 제외되는 강좌는 대학교 논술 첨삭 강좌랑 적성 이거 (2)/(두) 가지 빼고는 전부 가능하세요.
	그 평화도로 건립이 되는 국민체육
	(확인되셨고요)/(확인되셨구요)n/. 회원님.
	네, 네, 네, 네, 알겠습니다. 그러면 그때 해주세요.
	환불 받을 계좌번호랑 은행명 어떻게 될까요?
	네 더 다른 문의 사항 있으실까요?
	n/ o/ 문자 발송은 이미 되었는데요. 다만 저희가 발송되는 게 전산으로 발송되다 보니까 약 (10분)/(십 분) 가량 시간이 소요 될 수가 있고
	o/ 교재를 구매하실 금액이 좀 어느 정도 있다고 생각이 되시면 저희가 미리 교재 캐시를 구매하시면 b/ (20만원)/(이십만 원) 구매하셨을 때는 (4만원)/(사만 원)을 더 드리는 형식으로 진행이 되고 있어서 거기 안내가 되어있는 겁니다. 어머니.
	n/ 음 훈련비는 비싼가요? 내일 배움 카드가 있으면 좀 비용 받을 수 있다고 하던데요.
	아, 그, 이만큼 환불되는 거예요?
	o/ 환불 처리해 드릴 건데 이거를 저희 쪽 어 캐시로 전환을 해드리려고 하는데 괜찮으신가요?
	n/ 어 확인해보니까 (1년)/(일 년) 전체 강좌로 확인돼서요. 강좌 교재 정보하고 목차까지 확인 가능하시니까 이거 보시고 맞는 걸로 해서 선택해주시면 좋을 것 같아요.
	아 그래 그거는 국민연금하고 상관없이요이?
	o/ 그러면 제 이름 앞으로 되있는 거 싹 다.
	결산 절차에 따라 대차 대조표 b/ 손익계산서 등
	(주솜을) 주소를 말씀하실 그런 상황이 아니어서 술이 많이 취하셔가지고 화가 나셔서 b/ 전화를 주셨거든요.
	아 네 이제 건설기계 조종사 면허증 담당부서 말씀 맞으십니까?
	o/ 여기 여잇 (()) 정규직이 아니고 비정규직이라 그 보험금도 (4대)/(사 대) 보험이 안 들어가거든요. 네네
	네, 데스크탑 이예요.
	n/ 아 안 눌러도 돼요?
	아, 그거 삭제해 가지고. 네 네.
	네. 맞습니다.
	예 그게 언제쯤 오나요?
	지금 저희가 다른 분의 아이디로 결제가 되신 게 확인 맞으시고요.
	지금 제가 이 말을 왜 하는지 알겠어요?
	n/ 진행이 안 되시는 걸 수도 있어서.
	n/ o/ 정확히 (1주일)/(일 주일) 있다가 다음 주 금요일 (8시)/(여덟 시)까지 이용이 되는 건가요? 아니면 그냥 다음 주 그냥 금요일부터 목요일까지로 되는 건가요?
	아마 그 내용으로 안내를 드리고자 연락을 했을 거에요..
	아까 말씀드린 것처럼 택배사로 지금 넘어가 있는 과정 중에 현재 취소가 바로 가능한지는 불가능한지는 확인하고 제가 다시.
	예, 뭐 왔어요. 메일 주소 왔어요.n/
	(5월)/(오 월) (23일)/(이십 삼 일)부터 배송이 시작된다고 들었는데 맞나요?
	네, 감사합니다.
	o/ 아 네. 정부 기관이나 이제 관공서로 저게 판매가 되는건가요?
	네 그래서 인제 (제) 제가 확인한 결과는 장바구니 안 담기시는 거 같거든요?
	아, 네, 네. n/소중한 정보 확인 감사합니다.
	그 또 뭐 얘기하죠?