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[
{
"content": "故障かな！？と思ったら 1\n現象: まったく動作しない\n原因: 電源が供給されていない。\n対処: ACアダプターの接続を確認してください。\n現象: 画面が表示されない\n原因: 接続が正しくない。\n対処: HDMIケーブルの接続を確認してください。",
"role": "system"
},
{
"content": "電源が入らなくて困っています。コンセントは刺さっています。",
"role": "user"
},
{
"content": "ご不便をおかけしております。セットトップボックス本体に接続されているACアダプターが、正... |
[
{
"content": "故障かな！？と思ったら 1\n現象: まったく動作しない\n原因: 電源が供給されていない。\n対処: ACアダプターの接続を確認してください。\n現象: 画面が表示されない\n原因: 接続が正しくない。\n対処: HDMIケーブルの接続を確認してください。",
"role": "system"
},
{
"content": "本体の電源ランプが点灯しないのですが、故障でしょうか？",
"role": "user"
},
{
"content": "電源が供給されていない可能性があります。ACアダプターが正しく接続されているか、一度ご確認く... |
[
{
"content": "各部の名称とはたらき：本機（前面）2\n電源ランプ: 緑色は電源「入」の状態、赤色は電源「切」の状態を示します。\nネットランプ: ネットワーク接続状態を示します。\n録画ランプ: 赤色点灯は録画中であることを示します。\n状態ランプ: 本機の動作状態を示します。",
"role": "system"
},
{
"content": "電源ランプが赤色のまま変わりません。",
"role": "user"
},
{
"content": "電源ランプが赤色の場合は、電源が「切」の状態を示しています。本機の電源を入れると緑色に変わりますので、電... |
[
{
"content": "本機の表示ランプについて\n電源ランプ: 緑点灯は電源「入」状態、赤点灯は電源「切」状態。\nネットランプ: 緑点灯はネットワーク接続中、消灯はネットワーク接続なし。\n録画ランプ: 赤点灯は録画中、緑点灯は録画モード変換中／持ち出し番組作成中。\n状態ランプ: 消灯は正常状態、緑点灯はOS起動/シャットダウン中/ホームネットワーク機能実行中、緑点滅はリモコンがペアリングされていない状態。",
"role": "system"
},
{
"content": "電源ランプが緑色に点滅していて操作できません。",
"role": "user"
},
{... |
[
{
"content": "設置するときのご注意\n発熱する機器の上や、直射日光が当たる場所、湿度の高い場所には設置しないでください。\n周囲に10cm以上の間隔をあけ、換気を妨げないでください。\n縦置きはせず、水平で安定した場所に設置してください。\n\n使用上のご注意 1\n内部に液体や異物を入れないでください。\n濡れた手で電源プラグを抜き差ししないでください。\n分解、修理、改造をしないでください。",
"role": "system"
},
{
"content": "本体が熱くなっているのですが、このまま使っても大丈夫ですか？",
"role": "user"
},
... |
[
{
"content": "各部の名称とはたらき：本機（前面）1\n電源ボタン: 電源を「入」「切」します。\nチャンネルボタン: 視聴中のチャンネルを切り替えます。\nリセットボタン: 画面が固まってしまった、など正常に動作しなくなった場合に押します。\n放送切換ボタン: ボタンを押すと地デジ／BS／BS4K／CATVの順に切り換わります。",
"role": "system"
},
{
"content": "リセットボタンを押したいのですが、どこにありますか？",
"role": "user"
},
{
"content": "リセットボタンは、セットトップボック... |
[
{
"content": "故障かな！？と思ったら 1\n現象: まったく動作しない\n原因: 電源が供給されていない。\n対処: ACアダプターの接続を確認してください。\n現象: 画面が表示されない\n原因: 接続が正しくない。\n対処: HDMIケーブルの接続を確認してください。",
"role": "system"
},
{
"content": "画面がフリーズして動かないので強制終了したいです。",
"role": "user"
},
{
"content": "画面がフリーズしてしまったのですね。電源が正常に供給されていない可能性がございますので、一度AC... |
[
{
"content": "故障かな！？と思ったら 2\n現象: リモコンから操作できない\n原因: 電池消耗またはペアリング解除。\n対処: 電池を交換するか、再ペアリングを行ってください。\n現象: 音声が聞こえない\n原因: 音声出力設定が正しくない。\n対処: 音声切換ボタンやミュートボタンの状態を確認してください。",
"role": "system"
},
{
"content": "本体から変な音が聞こえる気がします。",
"role": "user"
},
{
"content": "私が知らない情報です。他の質問にしてください。",
"role... |
[
{
"content": "電源操作に関するお願い\n電源「切」状態（電源ランプ：赤色点灯）でも、デジタル放送からの情報受信等を自動的に行っています。本機を最新の状態に保つため、未使用時は電源「切」にしてください。（※電源「切」状態でも、電源入力端子およびACアダプターの電源コンセントは抜かず、そのままの状態でご使用ください。）\n本機の電源を完全に切る場合は、本機の電源ボタンを電源ランプが消灯するまで長押しし、すべてのランプが消灯したのを確認してからACアダプターを抜いてください。",
"role": "system"
},
{
"content": "電源を切ったのにファンの音が止まりませ... |
[
{
"content": "便利な設定（テレビ）\nチャンネルの順送り対象や入力方式、字幕や二重音声のデフォルト設定、無操作時に電源を自動で切る省エネ設定などができます。\n\n便利な設定（リモコン）\nテレビのメーカーを設定する: 本機のリモコンでテレビの電源や音量を操作できるように設定します。\nマイアプリを設定する: よく使うアプリをマイアプリボタンに登録し、ワンタッチで起動できるようにします。",
"role": "system"
},
{
"content": "省エネ設定などはありますか？",
"role": "user"
},
{
"content": "... |
[
{
"content": "故障かな！？と思ったら 1\n現象: まったく動作しない\n原因: 電源が供給されていない。\n対処: ACアダプターの接続を確認してください。\n現象: 画面が表示されない\n原因: 接続が正しくない。\n対処: HDMIケーブルの接続を確認してください。",
"role": "system"
},
{
"content": "ACアダプターが抜けてしまった後、再起動しません。",
"role": "user"
},
{
"content": "電源が供給されていない可能性があります。ACアダプターが正しく接続されているか、もう一度ご確認く... |
[
{
"content": "使用上のご注意 2\n底面および背面の吸排気口をふさがないでください。\n雷が鳴りだしたら、電源コードに触れないでください。\n\nお願い（その他）\nお手入れの際は、電源コードをコンセントから抜いてください。\nベンジン、シンナー、アルコールなどで拭かないでください。\n本機の起動中やアップデート中は、電源コードを抜かないでください。",
"role": "system"
},
{
"content": "雷が鳴っている時は電源を抜いたほうがいいですか？",
"role": "user"
},
{
"content": "雷が鳴りだしたら、... |
[
{
"content": "電源操作に関するお願い\n電源「切」状態（電源ランプ：赤色点灯）でも、デジタル放送からの情報受信等を自動的に行っています。本機を最新の状態に保つため、未使用時は電源「切」にしてください。（※電源「切」状態でも、電源入力端子およびACアダプターの電源コンセントは抜かず、そのままの状態でご使用ください。）\n本機の電源を完全に切る場合は、本機の電源ボタンを電源ランプが消灯するまで長押しし、すべてのランプが消灯したのを確認してからACアダプターを抜いてください。",
"role": "system"
},
{
"content": "長期間旅行に行くので電源を抜いておきた... |
[
{
"content": "電源操作に関するお願い\n電源「切」状態（電源ランプ：赤色点灯）でも、デジタル放送からの情報受信等を自動的に行っています。本機を最新の状態に保つため、未使用時は電源「切」にしてください。（※電源「切」状態でも、電源入力端子およびACアダプターの電源コンセントは抜かず、そのままの状態でご使用ください。）\n本機の電源を完全に切る場合は、本機の電源ボタンを電源ランプが消灯するまで長押しし、すべてのランプが消灯したのを確認してからACアダプターを抜いてください。",
"role": "system"
},
{
"content": "電源を入れると毎回ソフトウェア更新が始... |
[
{
"content": "各部の名称とはたらき：本機（前面）2\n電源ランプ: 緑色は電源「入」の状態、赤色は電源「切」の状態を示します。\nネットランプ: ネットワーク接続状態を示します。\n録画ランプ: 赤色点灯は録画中であることを示します。\n状態ランプ: 本機の動作状態を示します。",
"role": "system"
},
{
"content": "本体のランプがオレンジ色に光っているのは何ですか？",
"role": "user"
},
{
"content": "申し訳ありませんが、ご質問のオレンジ色のランプについては、いただいた情報の中には記載があり... |
[
{
"content": "電源操作に関するお願い\n電源「切」状態（電源ランプ：赤色点灯）でも、デジタル放送からの情報受信等を自動的に行っています。本機を最新の状態に保つため、未使用時は電源「切」にしてください。（※電源「切」状態でも、電源入力端子およびACアダプターの電源コンセントは抜かず、そのままの状態でご使用ください。）\n本機の電源を完全に切る場合は、本機の電源ボタンを電源ランプが消灯するまで長押しし、すべてのランプが消灯したのを確認してからACアダプターを抜いてください。",
"role": "system"
},
{
"content": "勝手に電源が切れてしまうことがあります... |
[
{
"content": "テレビメニューに関するお知らせ\n表示される内容、機能は将来的に変更となる可能性があります。\nテレビメニューおよび各画面はバージョンアップなどにより、自動的に表示内容やデザインが変更されることがあります。\n「OS起動時の表示画面」の設定で、電源「入」時の表示を変更することができます。",
"role": "system"
},
{
"content": "電源オンにしたとき、最初に表示される画面を変えたいです。",
"role": "user"
},
{
"content": "はい、「OS起動時の表示画面」の設定で、電源を入れたときに表... |
[
{
"content": "仕様：本体\n型名: XA401\n電源: ACアダプター DC12V 3.5A\n消費電力: 電源オン 22W / 電源オフ時 19W\n接続端子: HDMI出力, USB3.0 (録画用) x1, USB2.0 x1, LAN (1000Base-T)\n無線: Wi-Fi (IEEE802.11a/n/ac), Bluetooth 4.2\n外形寸法: 幅255mm 高さ35mm 奥行き165mm",
"role": "system"
},
{
"content": "この機種（XA401）の消費電力はどれくらいですか？",
"role": "user... |
[
{
"content": "本機の設置方法\n本機は横置き専用です。縦置きで設置しないでください。 ※ 設置に関するご注意については、「設置するときのご注意」もご参照ください。\n設置方法：セット脚を下にして設置します。 ※ 本機が水平になるように、安定した場所に設置してください。",
"role": "system"
},
{
"content": "本体を縦置きにしても問題ないですか？",
"role": "user"
},
{
"content": "本機は横置き専用ですので、縦置きで設置しないでください。必ず水平になるように、安定した場所に設置をお願いいたします... |
[
{
"content": "はじめに：本機の特長\n本機は、地上デジタル・BSデジタル・BS4K・CATV放送を受信するセットトップボックスです。 本機に接続したUSB ハードディスクを使い、番組の録画/再生することができます。 トリプルチューナー搭載により、2番組同時録画中に 放送番組を視聴することも可能です。 また、J:COMオンデマンドや YouTube™等のネット動画を視聴することができます。\n※ ご契約プランによって表示内容が異なります。詳しくはJ:COMカスタマーセンタ―にお問い合わせください。",
"role": "system"
},
{
"content": "セットトップ... |
[
{
"content": "使用上のご注意 2\n底面および背面の吸排気口をふさがないでください。\n雷が鳴りだしたら、電源コードに触れないでください。\n\nお願い（その他）\nお手入れの際は、電源コードをコンセントから抜いてください。\nベンジン、シンナー、アルコールなどで拭かないでください。\n本機の起動中やアップデート中は、電源コードを抜かないでください。",
"role": "system"
},
{
"content": "排気口にホコリが溜まっていますが、掃除機で吸ってもいいですか？",
"role": "user"
},
{
"content": "お手... |
[
{
"content": "電源操作に関するお願い\n電源「切」状態（電源ランプ：赤色点灯）でも、デジタル放送からの情報受信等を自動的に行っています。本機を最新の状態に保つため、未使用時は電源「切」にしてください。（※電源「切」状態でも、電源入力端子およびACアダプターの電源コンセントは抜かず、そのままの状態でご使用ください。）\n本機の電源を完全に切る場合は、本機の電源ボタンを電源ランプが消灯するまで長押しし、すべてのランプが消灯したのを確認してからACアダプターを抜いてください。",
"role": "system"
},
{
"content": "電源ボタンを長押ししたらどうなりますか... |
[
{
"content": "電源操作に関するお願い\n電源「切」状態（電源ランプ：赤色点灯）でも、デジタル放送からの情報受信等を自動的に行っています。本機を最新の状態に保つため、未使用時は電源「切」にしてください。（※電源「切」状態でも、電源入力端子およびACアダプターの電源コンセントは抜かず、そのままの状態でご使用ください。）\n本機の電源を完全に切る場合は、本機の電源ボタンを電源ランプが消灯するまで長押しし、すべてのランプが消灯したのを確認してからACアダプターを抜いてください。",
"role": "system"
},
{
"content": "テレビの電源を入れたらSTBの電源も勝... |
[
{
"content": "電源操作に関するお願い\n電源「切」状態（電源ランプ：赤色点灯）でも、デジタル放送からの情報受信等を自動的に行っています。本機を最新の状態に保つため、未使用時は電源「切」にしてください。（※電源「切」状態でも、電源入力端子およびACアダプターの電源コンセントは抜かず、そのままの状態でご使用ください。）\n本機の電源を完全に切る場合は、本機の電源ボタンを電源ランプが消灯するまで長押しし、すべてのランプが消灯したのを確認してからACアダプターを抜いてください。",
"role": "system"
},
{
"content": "STBの電源を切ったらテレビも消えるよ... |
[
{
"content": "故障かな！？と思ったら 1\n現象: まったく動作しない\n原因: 電源が供給されていない。\n対処: ACアダプターの接続を確認してください。\n現象: 画面が表示されない\n原因: 接続が正しくない。\n対処: HDMIケーブルの接続を確認してください。",
"role": "system"
},
{
"content": "電源コードが短くてコンセントに届きません。",
"role": "user"
},
{
"content": "私が知らない情報です。他の質問にしてください。",
"role": "assistant"
... |
[
{
"content": "電源操作に関するお願い\n電源「切」状態（電源ランプ：赤色点灯）でも、デジタル放送からの情報受信等を自動的に行っています。本機を最新の状態に保つため、未使用時は電源「切」にしてください。（※電源「切」状態でも、電源入力端子およびACアダプターの電源コンセントは抜かず、そのままの状態でご使用ください。）\n本機の電源を完全に切る場合は、本機の電源ボタンを電源ランプが消灯するまで長押しし、すべてのランプが消灯したのを確認してからACアダプターを抜いてください。",
"role": "system"
},
{
"content": "タコ足配線で電源をとっても大丈夫ですか... |
[
{
"content": "使用上のご注意 2\n底面および背面の吸排気口をふさがないでください。\n雷が鳴りだしたら、電源コードに触れないでください。\n\nお願い（その他）\nお手入れの際は、電源コードをコンセントから抜いてください。\nベンジン、シンナー、アルコールなどで拭かないでください。\n本機の起動中やアップデート中は、電源コードを抜かないでください。",
"role": "system"
},
{
"content": "本体の裏側の端子が熱いのですが。",
"role": "user"
},
{
"content": "本体の背面にある吸排気口がふさがれ... |
[
{
"content": "USBハードディスク録画に関するご注意 7\n録画中、録画した番組の再生中、または録画予約中に、停電、もしくはACアダプターを電源コンセントから抜くなどにより、本機への通電が断たれると、USBハードディスクに録画した番組が損なわれることがあります。\n停電などにより、本機への通電が断たれたため生じた損害について、当社は一切その責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。",
"role": "system"
},
{
"content": "停電の後、録画予約は消えてしまいますか？",
"role": "user"
},
{
"cont... |
[
{
"content": "故障かな！？と思ったら 1\n現象: まったく動作しない\n原因: 電源が供給されていない。\n対処: ACアダプターの接続を確認してください。\n現象: 画面が表示されない\n原因: 接続が正しくない。\n対処: HDMIケーブルの接続を確認してください。",
"role": "system"
},
{
"content": "電源が入っているのにテレビ画面が真っ暗です。",
"role": "user"
},
{
"content": "接続が正しくない可能性があります。セットトップボックスとテレビに接続されているHDMIケーブルがしっか... |
[
{
"content": "設定：設置設定・チャンネル設定・地域設定\n設定メニューから、お住まいの地域に合わせたチャンネルスキャンや、リモコンの数字ボタンに割り当てるチャンネルの変更、郵便番号に基づく地域設定などが行えます。\n\nOS起動時の表示画面\n電源を入れたときに最初に表示される画面を「テレビメニュー」「テレビ番組視聴」「Android TV ホーム」から選択できます。",
"role": "system"
},
{
"content": "起動にすごく時間がかかるのですが、速くできませんか？",
"role": "user"
},
{
"content":... |
[
{
"content": "各部の名称とはたらき：本機（前面）2\n電源ランプ: 緑色は電源「入」の状態、赤色は電源「切」の状態を示します。\nネットランプ: ネットワーク接続状態を示します。\n録画ランプ: 赤色点灯は録画中であることを示します。\n状態ランプ: 本機の動作状態を示します。",
"role": "system"
},
{
"content": "本体前面のネットランプが消灯しているのですが。",
"role": "user"
},
{
"content": "ネットランプはネットワークの接続状態を示すものです。そのため、ランプが消灯している場合は、ネッ... |
[
{
"content": "本機の表示ランプについて\n電源ランプ: 緑点灯は電源「入」状態、赤点灯は電源「切」状態。\nネットランプ: 緑点灯はネットワーク接続中、消灯はネットワーク接続なし。\n録画ランプ: 赤点灯は録画中、緑点灯は録画モード変換中／持ち出し番組作成中。\n状態ランプ: 消灯は正常状態、緑点灯はOS起動/シャットダウン中/ホームネットワーク機能実行中、緑点滅はリモコンがペアリングされていない状態。",
"role": "system"
},
{
"content": "録画ランプが赤く点灯していますが、今は録画中ですか？",
"role": "user"
},
... |
[
{
"content": "本機の表示ランプについて\n電源ランプ: 緑点灯は電源「入」状態、赤点灯は電源「切」状態。\nネットランプ: 緑点灯はネットワーク接続中、消灯はネットワーク接続なし。\n録画ランプ: 赤点灯は録画中、緑点灯は録画モード変換中／持ち出し番組作成中。\n状態ランプ: 消灯は正常状態、緑点灯はOS起動/シャットダウン中/ホームネットワーク機能実行中、緑点滅はリモコンがペアリングされていない状態。",
"role": "system"
},
{
"content": "状態ランプが緑色に点滅している意味を教えてください。",
"role": "user"
},
... |
[
{
"content": "各部の名称とはたらき：本機（前面）1\n電源ボタン: 電源を「入」「切」します。\nチャンネルボタン: 視聴中のチャンネルを切り替えます。\nリセットボタン: 画面が固まってしまった、など正常に動作しなくなった場合に押します。\n放送切換ボタン: ボタンを押すと地デジ／BS／BS4K／CATVの順に切り換わります。",
"role": "system"
},
{
"content": "リセットボタンを押しても反応がない場合はどうすれば？",
"role": "user"
},
{
"content": "リセットボタンで改善しない場合は、本... |
[
{
"content": "各部の名称とはたらき：本機（背面）2\n電源入力端子: 付属のACアダプターを接続します。※ 他の機器のACアダプターおよび電源コードを本機に使用しないでください。また、付属のACアダプターおよび電源コードを、他の機器に使用しないでください。\nケーブル入力端子: アンテナケーブルを接続します。\nケーブル分配出力端子: テレビ、レコーダー等のケーブル入力端子へ接続します。\nUSB端子（USB2.0）: USB機器を接続します。",
"role": "system"
},
{
"content": "ACアダプターは純正以外を使ってもいいですか？",
"r... |
[
{
"content": "使用上のご注意 2\n底面および背面の吸排気口をふさがないでください。\n雷が鳴りだしたら、電源コードに触れないでください。\n\nお願い（その他）\nお手入れの際は、電源コードをコンセントから抜いてください。\nベンジン、シンナー、アルコールなどで拭かないでください。\n本機の起動中やアップデート中は、電源コードを抜かないでください。",
"role": "system"
},
{
"content": "本体が少し焦げ臭い気がします。",
"role": "user"
},
{
"content": "本体に熱がこもっている可能性がありま... |
[
{
"content": "使用上のご注意 2\n底面および背面の吸排気口をふさがないでください。\n雷が鳴りだしたら、電源コードに触れないでください。\n\nお願い（その他）\nお手入れの際は、電源コードをコンセントから抜いてください。\nベンジン、シンナー、アルコールなどで拭かないでください。\n本機の起動中やアップデート中は、電源コードを抜かないでください。",
"role": "system"
},
{
"content": "電源プラグの抜き差しは頻繁にやってもいいですか？",
"role": "user"
},
{
"content": "本機の起動中やアッ... |
[
{
"content": "電源操作に関するお願い\n電源「切」状態（電源ランプ：赤色点灯）でも、デジタル放送からの情報受信等を自動的に行っています。本機を最新の状態に保つため、未使用時は電源「切」にしてください。（※電源「切」状態でも、電源入力端子およびACアダプターの電源コンセントは抜かず、そのままの状態でご使用ください。）\n本機の電源を完全に切る場合は、本機の電源ボタンを電源ランプが消灯するまで長押しし、すべてのランプが消灯したのを確認してからACアダプターを抜いてください。",
"role": "system"
},
{
"content": "待機電力はどれくらいかかりますか？",... |
[
{
"content": "電源操作に関するお願い\n電源「切」状態（電源ランプ：赤色点灯）でも、デジタル放送からの情報受信等を自動的に行っています。本機を最新の状態に保つため、未使用時は電源「切」にしてください。（※電源「切」状態でも、電源入力端子およびACアダプターの電源コンセントは抜かず、そのままの状態でご使用ください。）\n本機の電源を完全に切る場合は、本機の電源ボタンを電源ランプが消灯するまで長押しし、すべてのランプが消灯したのを確認してからACアダプターを抜いてください。",
"role": "system"
},
{
"content": "夜中に勝手に電源が入って動いている音が... |
[
{
"content": "電源操作に関するお願い\n電源「切」状態（電源ランプ：赤色点灯）でも、デジタル放送からの情報受信等を自動的に行っています。本機を最新の状態に保つため、未使用時は電源「切」にしてください。（※電源「切」状態でも、電源入力端子およびACアダプターの電源コンセントは抜かず、そのままの状態でご使用ください。）\n本機の電源を完全に切る場合は、本機の電源ボタンを電源ランプが消灯するまで長押しし、すべてのランプが消灯したのを確認してからACアダプターを抜いてください。",
"role": "system"
},
{
"content": "電源ボタンが陥没して押せなくなりました... |
[
{
"content": "故障かな！？と思ったら 2\n現象: リモコンから操作できない\n原因: 電池消耗またはペアリング解除。\n対処: 電池を交換するか、再ペアリングを行ってください。\n現象: 音声が聞こえない\n原因: 音声出力設定が正しくない。\n対処: 音声切換ボタンやミュートボタンの状態を確認してください。",
"role": "system"
},
{
"content": "本体を振るとカラカラ音がします。",
"role": "user"
},
{
"content": "私が知らない情報です。他の質問にしてください。",
"role":... |
[
{
"content": "故障かな！？と思ったら 1\n現象: まったく動作しない\n原因: 電源が供給されていない。\n対処: ACアダプターの接続を確認してください。\n現象: 画面が表示されない\n原因: 接続が正しくない。\n対処: HDMIケーブルの接続を確認してください。",
"role": "system"
},
{
"content": "地震で本体が転倒しました。点検方法は？",
"role": "user"
},
{
"content": "本体が転倒したことにより、接続が緩んでいる可能性があります。まず、ACアダプターとHDMIケーブルの接続が正... |
[
{
"content": "使用上のご注意 2\n底面および背面の吸排気口をふさがないでください。\n雷が鳴りだしたら、電源コードに触れないでください。\n\nお願い（その他）\nお手入れの際は、電源コードをコンセントから抜いてください。\nベンジン、シンナー、アルコールなどで拭かないでください。\n本機の起動中やアップデート中は、電源コードを抜かないでください。",
"role": "system"
},
{
"content": "電源ケーブルを足を引っ掛けて抜いてしまいました。",
"role": "user"
},
{
"content": "ご不便をおかけしま... |
[
{
"content": "USBハードディスク録画に関するご注意 7\n録画中、録画した番組の再生中、または録画予約中に、停電、もしくはACアダプターを電源コンセントから抜くなどにより、本機への通電が断たれると、USBハードディスクに録画した番組が損なわれることがあります。\n停電などにより、本機への通電が断たれたため生じた損害について、当社は一切その責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。",
"role": "system"
},
{
"content": "使用中に停電になりました。故障の原因になりますか？",
"role": "user"
},
{
... |
[
{
"content": "電源操作に関するお願い\n電源「切」状態（電源ランプ：赤色点灯）でも、デジタル放送からの情報受信等を自動的に行っています。本機を最新の状態に保つため、未使用時は電源「切」にしてください。（※電源「切」状態でも、電源入力端子およびACアダプターの電源コンセントは抜かず、そのままの状態でご使用ください。）\n本機の電源を完全に切る場合は、本機の電源ボタンを電源ランプが消灯するまで長押しし、すべてのランプが消灯したのを確認してからACアダプターを抜いてください。",
"role": "system"
},
{
"content": "電源タップのスイッチでオンオフしてもい... |
[
{
"content": "本機の表示ランプについて\n電源ランプ: 緑点灯は電源「入」状態、赤点灯は電源「切」状態。\nネットランプ: 緑点灯はネットワーク接続中、消灯はネットワーク接続なし。\n録画ランプ: 赤点灯は録画中、緑点灯は録画モード変換中／持ち出し番組作成中。\n状態ランプ: 消灯は正常状態、緑点灯はOS起動/シャットダウン中/ホームネットワーク機能実行中、緑点滅はリモコンがペアリングされていない状態。",
"role": "system"
},
{
"content": "ランプが眩しいので消すことはできますか？",
"role": "user"
},
{
... |
[
{
"content": "リモコンの取り扱いに関するお願い\nリモコンを高所から落としたり、強い衝撃を与えたりしないでください。故障の原因となります。\nリモコンに液状のものをかけないでください。故障の原因となります。\n【テレビの操作】と記載されているボタンを使用するにはテレビのメーカー設定が必要です。\n【テレビの操作】と記載されているボタンは赤外線で動作します。それ以外のボタンはBluetoothで動作します。",
"role": "system"
},
{
"content": "電源を入れた直後はリモコンが効きにくいです。",
"role": "user"
},
{... |
[
{
"content": "故障かな！？と思ったら 1\n現象: まったく動作しない\n原因: 電源が供給されていない。\n対処: ACアダプターの接続を確認してください。\n現象: 画面が表示されない\n原因: 接続が正しくない。\n対処: HDMIケーブルの接続を確認してください。",
"role": "system"
},
{
"content": "テレビを買い替えたら電源連動しなくなりました。",
"role": "user"
},
{
"content": "テレビとの接続が正しくない可能性があります。念のため、セットトップボックスとテレビを繋ぐHDMIケー... |
[
{
"content": "HDMI端子の出力設定\n設定項目: HDMI出力解像度\n設定内容: 自動, 480p, 1080i, 1080p, 4k 30p, 4k 60p (初期状態: 自動)\n設定項目: 優先HDRフォーマット\n設定内容: HDR10, HLG (初期状態: HDR10)\n設定項目: サウンド形式の選択\n設定内容: OFF (PCM固定), 優先設定, Dolby Audio出力 (初期状態: 優先設定)",
"role": "system"
},
{
"content": "HDMI連動（CEC）をオフにする方法は？",
"role": "user"
... |
[
{
"content": "設定：設置設定・チャンネル設定・地域設定\n設定メニューから、お住まいの地域に合わせたチャンネルスキャンや、リモコンの数字ボタンに割り当てるチャンネルの変更、郵便番号に基づく地域設定などが行えます。\n\nOS起動時の表示画面\n電源を入れたときに最初に表示される画面を「テレビメニュー」「テレビ番組視聴」「Android TV ホーム」から選択できます。",
"role": "system"
},
{
"content": "クイック起動の設定はどこにありますか？",
"role": "user"
},
{
"content": "私が知らな... |
[
{
"content": "電池の入れかた\nリモコンの裏蓋の「▼」部分を押して、ふたを持ち上げます。\n単3形乾電池2個（付属品）を＋－の向きに注意して、－側から先に入れます。\n電池を入れ終わった後、ふたを閉めます。\n電池切れが原因でリモコンの動作が悪くなりましたら、新しい乾電池（単3型）と交換してください。\nリモコンに電池を入れるときは、電池の（＋）（－）を間違わないでください。液漏れによる火災、リモコンの破損の原因となることがあります。\n電池を一般のゴミとして廃棄しないでください。お住まいの地域、自治体の条例に従って破棄してください。",
"role": "system"
},
{
... |
[
{
"content": "本機とリモコンをペアリング（登録）する（Bluetooth）\nリモコンは、Bluetoothで本機と接続しています。何らかの理由で本機とリモコンのペアリングが解除された場合は、以下の手順で再度ペアリングを行ってください。\n1. 本機背面にあるペアリングボタンを3秒以上押します。TV画面がペアリング待ちの画面に変わります。\n2. リモコンの「決定」キーと「◀」キーを同時に3秒以上長押しします。\n3. リモコンを本機に近づけ、ペアリングが開始されるのをお待ちください。\n4. ペアリングが完了すると、自動でペアリングを開始する前の画面に戻ります。",
"role": "syst... |
[
{
"content": "各部の名称とはたらき：本機（背面）1\nLAN端子: ネットワーク機器（ブロードバンドルーター など）へ接続します。\nペアリングボタン: 本機とリモコンをペアリングする際に使用します。\nHDMI端子: テレビ（またはAVアンプ等）のHDMI入力端子へ接続します。\nUSB端子（録画用）端子（USB3.0）: 録画用ハードディスクを接続します。",
"role": "system"
},
{
"content": "本体裏のペアリングボタンってどれですか？",
"role": "user"
},
{
"content": "ペアリングボタン... |
[
{
"content": "電池の入れかた\nリモコンの裏蓋の「▼」部分を押して、ふたを持ち上げます。\n単3形乾電池2個（付属品）を＋－の向きに注意して、－側から先に入れます。\n電池を入れ終わった後、ふたを閉めます。\n電池切れが原因でリモコンの動作が悪くなりましたら、新しい乾電池（単3型）と交換してください。\nリモコンに電池を入れるときは、電池の（＋）（－）を間違わないでください。液漏れによる火災、リモコンの破損の原因となることがあります。\n電池を一般のゴミとして廃棄しないでください。お住まいの地域、自治体の条例に従って破棄してください。",
"role": "system"
},
{
... |
[
{
"content": "電池の入れかた\nリモコンの裏蓋の「▼」部分を押して、ふたを持ち上げます。\n単3形乾電池2個（付属品）を＋－の向きに注意して、－側から先に入れます。\n電池を入れ終わった後、ふたを閉めます。\n電池切れが原因でリモコンの動作が悪くなりましたら、新しい乾電池（単3型）と交換してください。\nリモコンに電池を入れるときは、電池の（＋）（－）を間違わないでください。液漏れによる火災、リモコンの破損の原因となることがあります。\n電池を一般のゴミとして廃棄しないでください。お住まいの地域、自治体の条例に従って破棄してください。",
"role": "system"
},
{
... |
[
{
"content": "便利な設定（テレビ）\nチャンネルの順送り対象や入力方式、字幕や二重音声のデフォルト設定、無操作時に電源を自動で切る省エネ設定などができます。\n\n便利な設定（リモコン）\nテレビのメーカーを設定する: 本機のリモコンでテレビの電源や音量を操作できるように設定します。\nマイアプリを設定する: よく使うアプリをマイアプリボタンに登録し、ワンタッチで起動できるようにします。",
"role": "system"
},
{
"content": "テレビのメーカーが変わったのでリモコン設定を変えたいです。",
"role": "user"
},
{
... |
[
{
"content": "故障かな！？と思ったら 1\n現象: まったく動作しない\n原因: 電源が供給されていない。\n対処: ACアダプターの接続を確認してください。\n現象: 画面が表示されない\n原因: 接続が正しくない。\n対処: HDMIケーブルの接続を確認してください。",
"role": "system"
},
{
"content": "テレビの電源ボタンだけ反応しません。",
"role": "user"
},
{
"content": "私が知らない情報です。他の質問にしてください。",
"role": "assistant"
}
] |
[
{
"content": "故障かな！？と思ったら 2\n現象: リモコンから操作できない\n原因: 電池消耗またはペアリング解除。\n対処: 電池を交換するか、再ペアリングを行ってください。\n現象: 音声が聞こえない\n原因: 音声出力設定が正しくない。\n対処: 音声切換ボタンやミュートボタンの状態を確認してください。",
"role": "system"
},
{
"content": "音量ボタンが効かないのですが。",
"role": "user"
},
{
"content": "リモコンの電池消耗またはペアリングが解除されている可能性があります。お手数で... |
[
{
"content": "各部の名称とはたらき：本機（前面）1\n電源ボタン: 電源を「入」「切」します。\nチャンネルボタン: 視聴中のチャンネルを切り替えます。\nリセットボタン: 画面が固まってしまった、など正常に動作しなくなった場合に押します。\n放送切換ボタン: ボタンを押すと地デジ／BS／BS4K／CATVの順に切り換わります。",
"role": "system"
},
{
"content": "入力切替ボタンが反応しません。",
"role": "user"
},
{
"content": "入力切替ボタンに関する記載はございませんが、機器が正常に動... |
[
{
"content": "マイクの使い方\nGoogle アシスタント ボタンを押した後リモコン上部にあるマイク集音部に話しかけると、音声で検索ワードを入力したり、音声操作することができます。\nお知らせ\nBluetoothペアリングをしていない時は、マイク操作ができなくなります。ご注意ください。\nBluetoothペアリングをしていない状態で Google アシスタント ボタンを押すと、ペアリング待ちの画面が表示されます。",
"role": "system"
},
{
"content": "音声検索のマイクはどこに向かって話せばいいですか？",
"role": "user"... |
[
{
"content": "マイクの使い方\nGoogle アシスタント ボタンを押した後リモコン上部にあるマイク集音部に話しかけると、音声で検索ワードを入力したり、音声操作することができます。\nお知らせ\nBluetoothペアリングをしていない時は、マイク操作ができなくなります。ご注意ください。\nBluetoothペアリングをしていない状態で Google アシスタント ボタンを押すと、ペアリング待ちの画面が表示されます。",
"role": "system"
},
{
"content": "「OK Google」と言っても反応しません。",
"role": "user"
... |
[
{
"content": "リモコンの取り扱いに関するお願い\nリモコンを高所から落としたり、強い衝撃を与えたりしないでください。故障の原因となります。\nリモコンに液状のものをかけないでください。故障の原因となります。\n【テレビの操作】と記載されているボタンを使用するにはテレビのメーカー設定が必要です。\n【テレビの操作】と記載されているボタンは赤外線で動作します。それ以外のボタンはBluetoothで動作します。",
"role": "system"
},
{
"content": "リモコンの反応が悪く、何度も押さないと動きません。",
"role": "user"
},
... |
[
{
"content": "リモコンの取り扱いに関するお願い\nリモコンを高所から落としたり、強い衝撃を与えたりしないでください。故障の原因となります。\nリモコンに液状のものをかけないでください。故障の原因となります。\n【テレビの操作】と記載されているボタンを使用するにはテレビのメーカー設定が必要です。\n【テレビの操作】と記載されているボタンは赤外線で動作します。それ以外のボタンはBluetoothで動作します。",
"role": "system"
},
{
"content": "リモコンのボタンが押しっぱなしの状態に戻らなくなりました。",
"role": "user"
... |
[
{
"content": "リモコンの取り扱いに関するお願い\nリモコンを高所から落としたり、強い衝撃を与えたりしないでください。故障の原因となります。\nリモコンに液状のものをかけないでください。故障の原因となります。\n【テレビの操作】と記載されているボタンを使用するにはテレビのメーカー設定が必要です。\n【テレビの操作】と記載されているボタンは赤外線で動作します。それ以外のボタンはBluetoothで動作します。",
"role": "system"
},
{
"content": "リモコンを水に落としてしまいました。",
"role": "user"
},
{
... |
[
{
"content": "リモコンの取り扱いに関するお願い\nリモコンを高所から落としたり、強い衝撃を与えたりしないでください。故障の原因となります。\nリモコンに液状のものをかけないでください。故障の原因となります。\n【テレビの操作】と記載されているボタンを使用するにはテレビのメーカー設定が必要です。\n【テレビの操作】と記載されているボタンは赤外線で動作します。それ以外のボタンはBluetoothで動作します。",
"role": "system"
},
{
"content": "新しいリモコンを購入したいのですが、いくらですか？",
"role": "user"
},
... |
[
{
"content": "リモコンの取り扱いに関するお願い\nリモコンを高所から落としたり、強い衝撃を与えたりしないでください。故障の原因となります。\nリモコンに液状のものをかけないでください。故障の原因となります。\n【テレビの操作】と記載されているボタンを使用するにはテレビのメーカー設定が必要です。\n【テレビの操作】と記載されているボタンは赤外線で動作します。それ以外のボタンはBluetoothで動作します。",
"role": "system"
},
{
"content": "汎用のリモコンでこのSTBを操作できますか？",
"role": "user"
},
{... |
[
{
"content": "リモコンの各部の名称とはたらき 1\n電源: 本機の電源を「入」「切」にします。\n【テレビの操作】電源: テレビの電源を「入」「切」する、テレビの入力を切り換える、テレビの音を消す操作を行います。\nGoogle アシスタント（マイク）ボタン: 音声操作・検索を使用する際に使います。\nアプリ（Android TV ホーム）画面: アプリ（Android TV ホーム）画面を表示します。\nテレビメニュー: テレビメニューを表示します。",
"role": "system"
},
{
"content": "スマホをリモコン代わりに使えますか？",
"ro... |
[
{
"content": "リモコンの取り扱いに関するお願い\nリモコンを高所から落としたり、強い衝撃を与えたりしないでください。故障の原因となります。\nリモコンに液状のものをかけないでください。故障の原因となります。\n【テレビの操作】と記載されているボタンを使用するにはテレビのメーカー設定が必要です。\n【テレビの操作】と記載されているボタンは赤外線で動作します。それ以外のボタンはBluetoothで動作します。",
"role": "system"
},
{
"content": "リモコンの決定ボタンが反応しません。",
"role": "user"
},
{
... |
[
{
"content": "テレビ放送を視聴する\nテレビメニューより◀▶で「放送中」を選び、決定を押します。放送中番組が全画面表示されます。\nリモコンの放送切換ボタンを押し、放送（地上デジタル、BSデジタル、BS4K、CATV）を切り換えます。\nチャンネルを切り換えます。順送りで選局する: チャンネルアップ/ダウンボタンを押すたびに、チャンネルを順番に選局します。\nチャンネル番号を入力して選局する: 0～9ボタンで3桁のチャンネル番号を入力します。\nワンタッチ選局する: 選局入力方式が「ワンタッチ選局」の場合、数字ボタンを押して放送局を選局できます。",
"role": "system"
},
... |
[
{
"content": "テレビ放送を視聴する\nテレビメニューより◀▶で「放送中」を選び、決定を押します。放送中番組が全画面表示されます。\nリモコンの放送切換ボタンを押し、放送（地上デジタル、BSデジタル、BS4K、CATV）を切り換えます。\nチャンネルを切り換えます。順送りで選局する: チャンネルアップ/ダウンボタンを押すたびに、チャンネルを順番に選局します。\nチャンネル番号を入力して選局する: 0～9ボタンで3桁のチャンネル番号を入力します。\nワンタッチ選局する: 選局入力方式が「ワンタッチ選局」の場合、数字ボタンを押して放送局を選局できます。",
"role": "system"
},
... |
[
{
"content": "テレビ放送を視聴する\nテレビメニューより◀▶で「放送中」を選び、決定を押します。放送中番組が全画面表示されます。\nリモコンの放送切換ボタンを押し、放送（地上デジタル、BSデジタル、BS4K、CATV）を切り換えます。\nチャンネルを切り換えます。順送りで選局する: チャンネルアップ/ダウンボタンを押すたびに、チャンネルを順番に選局します。\nチャンネル番号を入力して選局する: 0～9ボタンで3桁のチャンネル番号を入力します。\nワンタッチ選局する: 選局入力方式が「ワンタッチ選局」の場合、数字ボタンを押して放送局を選局できます。",
"role": "system"
},
... |
[
{
"content": "リモコンの各部の名称とはたらき 1\n電源: 本機の電源を「入」「切」にします。\n【テレビの操作】電源: テレビの電源を「入」「切」する、テレビの入力を切り換える、テレビの音を消す操作を行います。\nGoogle アシスタント（マイク）ボタン: 音声操作・検索を使用する際に使います。\nアプリ（Android TV ホーム）画面: アプリ（Android TV ホーム）画面を表示します。\nテレビメニュー: テレビメニューを表示します。",
"role": "system"
},
{
"content": "リモコンの「アプリ」ボタンを押しても何も起きません。",... |
[
{
"content": "リモコンの各部の名称とはたらき 4\n音量: 【テレビの操作】テレビの音量を操作します。\n再生操作: USBハードディスク、DLNA対応機器や YouTube などの再生操作を行います。\nヘルプ: お知らせやお問い合わせ先の案内などを表示します。\n予約リスト: 予約リストを表示します。\nタイムシフト: 一時的に番組を録画する機能です。\nショップチャンネル: ショップチャンネルを選局します。\n字幕: 字幕の表示／非表示を切り換えます。",
"role": "system"
},
{
"content": "「ショップ」ボタンは何に使うのですか？",
... |
[
{
"content": "追っかけ再生視聴方法\n追っかけ再生対応番組放送中に番組冒頭から再生することができます。\nテレビ全画面表示中にサブメニューボタンを押します。\n▲▼で「追っかけ再生」を選び、決定を押すと追っかけ再生を開始します。\n\nデータ放送の表示\nデジタル放送視聴中にデータ放送ボタンを押すと、データ放送画面が表示されます。\n▲▼◀▶で画面内の項目を選び、決定を押します。\n通常の視聴に戻るときは、データ放送ボタンを再度押します。",
"role": "system"
},
{
"content": "VODボタンを押すとどうなりますか？",
"role": "u... |
[
{
"content": "文字入力・アップデート\n文字入力について: 市販のUSBキーボードやBluetoothキーボード、または画面に表示されるソフトウェアキーボードを使って文字入力を行います。\n最新の状態にする:\nシステムアップデート: 本機の制御プログラムを最新の状態に更新します。\nアプリアップデート: テレビメニューなどのアプリケーションを最新の状態に更新します。\nリモコンアップデート: 付属リモコンの制御プログラムを最新の状態に更新します。",
"role": "system"
},
{
"content": "リモコンのアップデート通知が来ましたが、やったほうがいいです... |
[
{
"content": "リモコンの取り扱いに関するお願い\nリモコンを高所から落としたり、強い衝撃を与えたりしないでください。故障の原因となります。\nリモコンに液状のものをかけないでください。故障の原因となります。\n【テレビの操作】と記載されているボタンを使用するにはテレビのメーカー設定が必要です。\n【テレビの操作】と記載されているボタンは赤外線で動作します。それ以外のボタンはBluetoothで動作します。",
"role": "system"
},
{
"content": "リモコンのアップデートに失敗しました。",
"role": "user"
},
{
... |
[
{
"content": "外部機器との接続（HDMI／Bluetooth）\nHDMI機器制御: テレビと電源を連動させたり、テレビのリモコンで本機を操作したりする設定です。\nBluetooth対応機器を本機にペアリング: キーボードやゲームコントローラなどのBluetooth機器を本機に登録して使用できます。",
"role": "system"
},
{
"content": "Bluetoothキーボードは接続できますか？",
"role": "user"
},
{
"content": "はい、Bluetoothキーボードを本機に登録して使用できます。",
... |
[
{
"content": "外部機器との接続（HDMI／Bluetooth）\nHDMI機器制御: テレビと電源を連動させたり、テレビのリモコンで本機を操作したりする設定です。\nBluetooth対応機器を本機にペアリング: キーボードやゲームコントローラなどのBluetooth機器を本機に登録して使用できます。",
"role": "system"
},
{
"content": "市販のゲームコントローラーは使えますか？",
"role": "user"
},
{
"content": "はい、Bluetoothに対応しているゲームコントローラーであれば、本機にペ... |
[
{
"content": "外部機器との接続（HDMI／Bluetooth）\nHDMI機器制御: テレビと電源を連動させたり、テレビのリモコンで本機を操作したりする設定です。\nBluetooth対応機器を本機にペアリング: キーボードやゲームコントローラなどのBluetooth機器を本機に登録して使用できます。",
"role": "system"
},
{
"content": "マウスを接続して操作したいです。",
"role": "user"
},
{
"content": "Bluetooth対応のマウスであれば、本機にペアリング（登録）することで使用できる... |
[
{
"content": "文字入力・アップデート\n文字入力について: 市販のUSBキーボードやBluetoothキーボード、または画面に表示されるソフトウェアキーボードを使って文字入力を行います。\n最新の状態にする:\nシステムアップデート: 本機の制御プログラムを最新の状態に更新します。\nアプリアップデート: テレビメニューなどのアプリケーションを最新の状態に更新します。\nリモコンアップデート: 付属リモコンの制御プログラムを最新の状態に更新します。",
"role": "system"
},
{
"content": "キーボードの入力切替（日本語/英語）はどうやるのですか？",... |
[
{
"content": "ソフトウェアキーボード検索\n1. Android TV ホーム画面を表示し、画面上の検索アイコンを押します。\n2. ソフトウェアキーボードで検索キーワードを入力します。\n3. 検索結果が表示されます。",
"role": "system"
},
{
"content": "ソフトウェアキーボードが出なくなりました。",
"role": "user"
},
{
"content": "Android TVのホーム画面で、画面上の検索アイコンを押すとソフトウェアキーボードが表示されます。まず、こちらの操作をお試しいただけますでしょうか。",... |
[
{
"content": "リモコンの取り扱いに関するお願い\nリモコンを高所から落としたり、強い衝撃を与えたりしないでください。故障の原因となります。\nリモコンに液状のものをかけないでください。故障の原因となります。\n【テレビの操作】と記載されているボタンを使用するにはテレビのメーカー設定が必要です。\n【テレビの操作】と記載されているボタンは赤外線で動作します。それ以外のボタンはBluetoothで動作します。",
"role": "system"
},
{
"content": "リモコンの汚れはどうやって掃除すればいいですか？",
"role": "user"
},
... |
[
{
"content": "電池の入れかた\nリモコンの裏蓋の「▼」部分を押して、ふたを持ち上げます。\n単3形乾電池2個（付属品）を＋－の向きに注意して、－側から先に入れます。\n電池を入れ終わった後、ふたを閉めます。\n電池切れが原因でリモコンの動作が悪くなりましたら、新しい乾電池（単3型）と交換してください。\nリモコンに電池を入れるときは、電池の（＋）（－）を間違わないでください。液漏れによる火災、リモコンの破損の原因となることがあります。\n電池を一般のゴミとして廃棄しないでください。お住まいの地域、自治体の条例に従って破棄してください。",
"role": "system"
},
{
... |
[
{
"content": "Google アシスタント\n本機では、音声やソフトウェアキーボードを使い、放送／録画番組・J:COMオンデマンド・YouTube 等のコンテンツを、一括で検索できます。\n\nGoogle アシスタント（音声検索）\n1. リモコンの Google アシスタント ボタンを押します。\n2. マイク受付画面が表示されている間に、マイクに向かって検索ワードを話します。\n3. 検索結果が表示されます。",
"role": "system"
},
{
"content": "音声検索で認識されない言葉があります。",
"role": "user"
},
... |
[
{
"content": "Google アシスタント（音声操作）\nリモコンのマイクを使って、チャンネル変更、録画予約、再生操作などを音声で行えます。\n発話例\nテレビが見たい: 「◯チャンネルにして」「◯◯◯（放送局名）にして」\n番組を知りたい: 「◯◯◯（出演者、番組名）を探して」「アニメを探して」\n録画予約したい: 「◯◯◯を予約して」「◯◯◯を毎週録画して」\n視聴予約したい: 「◯◯◯を視聴予約して」\nリモコン操作を音声でしたい: 「録画して」「一時停止して」「早送りして」「巻き戻して」\n特定の画面を起動したい: 「録画一覧にして」「YouTube にして」",
"role": "sys... |
[
{
"content": "故障かな！？と思ったら 2\n現象: リモコンから操作できない\n原因: 電池消耗またはペアリング解除。\n対処: 電池を交換するか、再ペアリングを行ってください。\n現象: 音声が聞こえない\n原因: 音声出力設定が正しくない。\n対処: 音声切換ボタンやミュートボタンの状態を確認してください。",
"role": "system"
},
{
"content": "リモコンのLEDが光りません。",
"role": "user"
},
{
"content": "リモコンの電池が消耗している可能性が考えられます。新しい電池に交換するか、再... |
[
{
"content": "番組表の表示\n番組表は、8日分の地上・BS・BS4K放送、最大1カ月分のCATV放送の番組を確認できます。\n表示方法\nリモコンから: 番組表ボタンを押します。\nテレビメニューから: 「番組表」を選び、決定を押します。",
"role": "system"
},
{
"content": "テレビのメーカーコード一覧はどこにありますか？",
"role": "user"
},
{
"content": "私が知らない情報です。他の質問にしてください。",
"role": "assistant"
}
] |
[
{
"content": "便利な設定（テレビ）\nチャンネルの順送り対象や入力方式、字幕や二重音声のデフォルト設定、無操作時に電源を自動で切る省エネ設定などができます。\n\n便利な設定（リモコン）\nテレビのメーカーを設定する: 本機のリモコンでテレビの電源や音量を操作できるように設定します。\nマイアプリを設定する: よく使うアプリをマイアプリボタンに登録し、ワンタッチで起動できるようにします。",
"role": "system"
},
{
"content": "ハイセンスのテレビを使っていますが、リモコン設定できますか？",
"role": "user"
},
{
... |
[
{
"content": "基本的なリモコンの使い方\n数字を入力するとき: リモコンの0～9ボタンで入力します。\n画面上で選ぶとき: ▲▼◀▶で選び、決定ボタンを押すと、次の画面に移ります。",
"role": "system"
},
{
"content": "ソニーのテレビでのリモコン設定番号を教えてください。",
"role": "user"
},
{
"content": "私が知らない情報です。他の質問にしてください。",
"role": "assistant"
}
] |
[
{
"content": "基本的なリモコンの使い方\n数字を入力するとき: リモコンの0～9ボタンで入力します。\n画面上で選ぶとき: ▲▼◀▶で選び、決定ボタンを押すと、次の画面に移ります。",
"role": "system"
},
{
"content": "シャープのテレビでのリモコン設定番号を教えてください。",
"role": "user"
},
{
"content": "私が知らない情報です。他の質問にしてください。",
"role": "assistant"
}
] |
[
{
"content": "基本的なリモコンの使い方\n数字を入力するとき: リモコンの0～9ボタンで入力します。\n画面上で選ぶとき: ▲▼◀▶で選び、決定ボタンを押すと、次の画面に移ります。",
"role": "system"
},
{
"content": "パナソニックのテレビでのリモコン設定番号を教えてください。",
"role": "user"
},
{
"content": "私が知らない情報です。他の質問にしてください。",
"role": "assistant"
}
] |
[
{
"content": "基本的なリモコンの使い方\n数字を入力するとき: リモコンの0～9ボタンで入力します。\n画面上で選ぶとき: ▲▼◀▶で選び、決定ボタンを押すと、次の画面に移ります。",
"role": "system"
},
{
"content": "東芝のテレビでのリモコン設定番号を教えてください。",
"role": "user"
},
{
"content": "申し訳ございませんが、東芝のテレビでのリモコン設定番号に関する情報はこちらには記載されておりません。設定番号を入力する際は、リモコンの0～9ボタンをご利用ください。",
"role... |
[
{
"content": "サブメニューの表示（放送視聴時）\nテレビ全画面表示中にサブメニューボタンを押すと、各種操作/設定が行えます。\n番組詳細: 番組の詳細が表示されます。\n追っかけ再生: 番組冒頭から再生します。\nマイチャンネル登録／削除: 視聴中チャンネルをマイチャンネルに登録または削除します。\n現在放送中番組: 現在放送中の番組一覧を表示します。\n信号切換: 映像や音声、字幕言語などを切り替えます。\n受信状況: 受信している信号の強さを表示します。\n枝番選局: 同じチャンネル番号の放送局が複数ある場合に選択します。\nオフタイマー: 設定した時間に本機の電源を自動で切ります。",
"... |
[
{
"content": "リモコンの各部の名称とはたらき 3\n▲▼◀▶（上下左右に移動）、決定: 画面上の項目移動・決定を行います。\n戻る: 1つ前の画面または状態に戻ります。\n放送切換: 放送を切り替えます。\nチャンネル番号入力: チャンネル番号を入力して選局します。\n情報表示: 画面に表示される情報の表示／非表示を切り替えます。\n前チャンネル: 1つ前に見ていたチャンネルに切り替えます。\n選局ボタン: チャンネルを選局します。",
"role": "system"
},
{
"content": "リモコンの「戻る」ボタンで前の画面に戻れません。",
"role":... |
[
{
"content": "設定：設置設定・チャンネル設定・地域設定\n設定メニューから、お住まいの地域に合わせたチャンネルスキャンや、リモコンの数字ボタンに割り当てるチャンネルの変更、郵便番号に基づく地域設定などが行えます。\n\nOS起動時の表示画面\n電源を入れたときに最初に表示される画面を「テレビメニュー」「テレビ番組視聴」「Android TV ホーム」から選択できます。",
"role": "system"
},
{
"content": "スタートボタンを押してもメニューが出ません。",
"role": "user"
},
{
"content": "電源... |
[
{
"content": "故障かな！？と思ったら 2\n現象: リモコンから操作できない\n原因: 電池消耗またはペアリング解除。\n対処: 電池を交換するか、再ペアリングを行ってください。\n現象: 音声が聞こえない\n原因: 音声出力設定が正しくない。\n対処: 音声切換ボタンやミュートボタンの状態を確認してください。",
"role": "system"
},
{
"content": "リモコン操作音がうるさいので消したいです。",
"role": "user"
},
{
"content": "私が知らない情報です。他の質問にしてください。",
"r... |
[
{
"content": "本機とリモコンをペアリング（登録）する（Bluetooth）\nリモコンは、Bluetoothで本機と接続しています。何らかの理由で本機とリモコンのペアリングが解除された場合は、以下の手順で再度ペアリングを行ってください。\n1. 本機背面にあるペアリングボタンを3秒以上押します。TV画面がペアリング待ちの画面に変わります。\n2. リモコンの「決定」キーと「◀」キーを同時に3秒以上長押しします。\n3. リモコンを本機に近づけ、ペアリングが開始されるのをお待ちください。\n4. ペアリングが完了すると、自動でペアリングを開始する前の画面に戻ります。",
"role": "syst... |
[
{
"content": "リモコンの取り扱いに関するお願い\nリモコンを高所から落としたり、強い衝撃を与えたりしないでください。故障の原因となります。\nリモコンに液状のものをかけないでください。故障の原因となります。\n【テレビの操作】と記載されているボタンを使用するにはテレビのメーカー設定が必要です。\n【テレビの操作】と記載されているボタンは赤外線で動作します。それ以外のボタンはBluetoothで動作します。",
"role": "system"
},
{
"content": "赤外線リモコンとして使うことはできますか？",
"role": "user"
},
{
... |
[
{
"content": "リモコンの取り扱いに関するお願い\nリモコンを高所から落としたり、強い衝撃を与えたりしないでください。故障の原因となります。\nリモコンに液状のものをかけないでください。故障の原因となります。\n【テレビの操作】と記載されているボタンを使用するにはテレビのメーカー設定が必要です。\n【テレビの操作】と記載されているボタンは赤外線で動作します。それ以外のボタンはBluetoothで動作します。",
"role": "system"
},
{
"content": "リモコンが見当たらないので本体のボタンで操作したいです。",
"role": "user"
... |
[
{
"content": "各部の名称とはたらき：本機（前面）1\n電源ボタン: 電源を「入」「切」します。\nチャンネルボタン: 視聴中のチャンネルを切り替えます。\nリセットボタン: 画面が固まってしまった、など正常に動作しなくなった場合に押します。\n放送切換ボタン: ボタンを押すと地デジ／BS／BS4K／CATVの順に切り換わります。",
"role": "system"
},
{
"content": "本体には電源ボタン以外にボタンはありますか？",
"role": "user"
},
{
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