instruction stringlengths 17 40 | input stringclasses 1
value | output stringlengths 85 200 |
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그룹포털 파발마 발송이 안됩니다 | 인터넷 익스플로러 브라우저 문제로 예상됩니다. 인터넷 옵션 - 고급 - Internet Explorer 기본 설정 복원 - 원래대로 버튼 클릭하여 설정 초기화 후 이용해보시기 바랍니다. | |
전자결재 문서수신함에 남아있는 문서 삭제 | 접수대기 내 회송, 반송, 반려, 회수된 문서 처리 방법입니다.\n1. 해당 문서 기안자 또는 수신자 그룹포털 로그인하여 전자결재 - 결재 - 결재진행 클릭\n2. 해당 문서 체크 후 삭제\n3. 접수대기 클릭하여 해당 문서 결재선 재지정 또는 반려를 통해 문서 처리가 가능합니다. | |
그룹포털 관리자 클릭 시 메뉴가 보이지 않습니다. | 부서내 부서관리자 확인 후 권한 요청하시기 바랍니다.\n1. 그룹포털 직원검색 창 오픈\n2. 좌측 트리에서 해당 부서 클릭\n3. 상단 부서명 클릭\n4. 부서관리자 확인 | |
웹하드 디스크 권한이 없습니다. | 1. 웹하드 디스크 선택 확인\n모든 사용자는 부서디스크 업다운로드 권한이 부여되어 있습니다.\n좌측 웹하드 메뉴에서 선택된 디스크가 소속 부서디스크인지 확인하십시오.\n2. 개인디스크 이용기간이 만료된 경우\n개인디스크 기간이 만료된 경우 IT-SOS로 -개인디스크 연장신청- 요청 시 기간을 7일 연장해드리고 있습니다. | |
레츠코레일 신규입사자 로그인 방법 문의드립니다. | 신규직원 레츠코레일 직원 아이디 로그인 방법입니다.\n비밀번호 찾기에서 이름, 회원번호 입력 후 본인인증 수행 후 비밀번호 설정\n회원번호 : 1000 + (사원번호)\n-주의- 레츠코레일 홈페이지에서만 가능, 코레일톡 불가\n1. 로그인 화면에서 비밀번호 찾기 클릭\n2. 이름, 회원번호 입력 후 다음 버튼 클릭\n3. 본인인증 후 비밀번호 설정 | |
메신저 로그인 시 서버에 없는 아이디라고 나옵니다. | 그룹포털 사용자 정보의 특수문자로 사용자 정보가 연동되지 않았습니다.\n그룹포털 환경설정 > 개인정보설정에서 특수문자 제거 후 익일부터 이용 가능합니다. | |
5회 이상 비밀번호 오류로 메신저 로그인되지 않습니다. | 코레일메신저 비밀번호 초기화 및 당일 로그인 방법을 안내드립니다. \n1. 비밀번호를 분실한 경우 비밀번호 초기화 방법\n그룹포털 비밀번호 변경 시 메신저 비밀번호 변경(익일 반영)\n2. 변경일 당일 수동 로그인 방법\n그룹포털 메인화면 우측 상단 매뉴얼(물음표 버튼) > 환경설정 > 문서보안, 메신저 로그인 > 메신저 로그인(클릭) | |
코비스 근태조회 권한 신청합니다. | 코비스 로그인 후 아래 순서대로 진행해보시기 바랍니다.\n1. ZHRF0026-근태입력 및 조회>근태신청\n2. 자소속 근태권한 이 없을경우 우측에 권한신청 메뉴가 표출됩니다. | |
열차 운행정보에서 운행일이 5일 이상 지난 열차 정보가 보이지 않습니다. | 조회 속도를 위해 일반 조회화면에서는 1주일의 열차정보만 조회가 가능합니다.\n1. 고속, 일반열차\n - XROIS 열차운행현황조회(화면번호 7220), 열차운행내역조회(화면번호 7280)에서 해당 열차 조회\n2. 전동열차\n - XROIS 전동차운행현황조회(화면번호 7508), 전동차운행내역조회(화면번호 7589)에서 해당 열차 조회 | |
코비스 승무원 지도관리 입력 및 삭제 요청드립니다. | 승무원 지도관리 입력이나 삭제는 소속에서 하셔야합니다.\n권한은 팀장이상만 가능하며 권한이 없는 경우 안전환경보건 수동부여로 권한신청 해주시기 바랍니다. | |
망간자료전송이 실행되지 않습니다. | 컴퓨터 재부팅 및 그룹포털 재로그인 이후에 망간전송 프로그램 실행해 보시기 바랍니다.\n재부팅 이후에도 실행되지 않는 경우 사이버안전센터(921-3069)로 문의하시기 바랍니다. | |
신입사원인데 모바일오피스에 접속되지 않습니다. | 직명이 임시인 경우 모바일오피스 로그인이 되지 않습니다. 직명 변경일 익일부터 로그인이 가능합니다.\n직명은 부서내 부서관리자가 관리자메뉴에서 변경할 수 있습니다. 부서내 부서관리자 확인 후 권한 요청하시기 바랍니다\n부서관리자 확인 방법\n1. 그룹포털 직원검색 창 오픈\n2. 좌측 트리에서 해당 부서 클릭\n3. 상단 부서명 클릭\n4. 부서관리자 확인 |
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