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11 | Comment travailler jour et nuit ? | Il faut alors définir des horaires de travail partant de 00:00:00 à 23:59:00 dans le module 'Données de base', 'Paramétrage des plannings' |
21 | Comment bloquer un véhicule précis ? | Afin de bloquer le véhicule, accèder au menu parc puis sélectionner l'option 'Gérer les blocages'\nSi un seul véhicule est à bloquer, il faut préciser le numéro de châssis dans les 2 zones :\n- Châssis MIN\n- Châssis MAX\nChoisir le bon type de blocage. |
18 | Comment rattacher un véhicule réceptionné à un contrat ? | Plusieurs méthodes sont enisageables \nDonner la connaissance des contrats au personnel parc en charge de la réception des véhicules\nDans ce cas, les personnes effectueront le rapprochement du véhicule au bon contrat directement sur le terrain (si le rapprochement n'avait pas déjà été fait lors de la création d'annonc... |
108 | Mon annonce de rupture n'apparaît pas sur le PDT ?! | Dans le contexte d'une rupture planifiée sur un site TEA, une annonce pour le parc est créé automatiquement.\nCelle-ci est typée 'Rupture'.\nLorsque les véhicules arrivent physiquement, on recherche sur le PDT toutes les annonces (% dans le champ REF ANNONCE de l'arrivage) et l'annonce n'apparaît pas ! Pourquoi ?\nSur ... |
56 | Commande sur contrat et hors contrat. Quelle différence ? | 2 types de commande sont réalisables pour le domaine TRANSPORT.\n>>- Commande sur contrat :>\nIl s'agit d'une commande pour laquelle un ou plusieurs >tarifs ont été >négociés avec le client pour des relations (ou zones géographiques) précises et qui >revient souvent dans le temps. \nDans ce cas les relations et tarifs ... |
125 | Duplication de contrat - Stockage avec franchise | Lorsque l'on duplique un contrat pour y ajouter de la franchise pour le stockage, cette franchise doit être présente sur toutes les commandes liées à cette nouvelle version du contrat et il ne doit pas y en avoir sur les commandes liées à l'ancienne version du contrat. |
72 | Qu'est-ce qu'un contrat esclave ? | Un « Contrat – Esclave » est un contrat résultant de la duplication d’un contrat client. La modification du contrat maître auquel il est lié entraîne sa modification. \nSeul un Contrat principal peut être esclave.\n- Seules les modifications effectuées sur les prestations, opérations et tarifs définies au niveau du con... |
6 | Pourquoi n'y a t-il pas de tarif général Parc ? | Parce que tous les véhicules présents sur une plate-forme TEA doivent être rattachés à un contrat précis décrivant les coûts de stockage, les conditions liées à l'assurance (en cas de grêle par ex. ) ...\nAucun véhicule ne peut être stocké sans un tarif négocié au préalable avec le client stockeur. (= contrat parc). |
3 | Qu'est-ce qu'un tiers ? | Il s'agit d'un client ou d'un fournisseur.\nUn tiers sous e-Car ne possède qu'un seul code mais plusieurs contrats; contrairement à l'AS/400 qui distingue les 'contrats/tarifs' par des codes tiers différents. |
89 | Annulation affectation générique | Dans le menu annulation d'affectation, on ne retrouve pas les véhicules affectés à un code générique.\nLa suppression d'une affectation générique n'est pas possible. |
68 | Quels sont les statuts possibles pour un véhicule ? | En ce qui concerne les véhicules, les définitions du statut et de l'état sont primordiales pour éviter des confusions et les écarts de langage.\nLe statut d'un véhicule\nC'est une caractéristique attachée au véhicule qui qualifie l'avancement du véhicule dans son cheminement au travers des domaines TEA. Les statuts son... |
60 | Quelle opération permet de saisir une avarie sur PDT ? | Dans le catalogue des opérations PARC, vous pouvez définir n'importe quel libellé pour l'opération du moment que celle-ci possède un [b:1m1gu3eu]type d'opération 'Contrôle qualité[/b:1m1gu3eu]'.\nEn effet, c'est bien le type 'Contrôle qualité' qui permettra d'obtenir la page de définition d'une avarie lorsque l'opérati... |
48 | Comment créer une demande d'élaboration de devis ? | Menu Atelier - Création de commande - Sur ou Hors Contrat puis cocher la checkbox ' Demande d'élaboration de devis ' |
50 | Modèle non affiché en création de véhicule ds une commande | En création de commande transport, lorsque l'on créé un véhicule, la liste déroulante des modèles ne propose pas le modèle souhaité alors qu'il existe bien dans la table des modèles, pourquoi ?\nIl ne faut pas oublier de créer, en plus du modèle, le ou les profils correspondants.\nExemple : \nTable des modèles : Ajoute... |
4 | Qu'appelle t-on 'Tiers' dans e-Car ? | Il s'agit d'un client ou d'un fournisseur.\nUn tiers sous e-Car ne possède qu'un seul code mais plusieurs contrats; contrairement à l'AS/400 qui distingue les 'contrats/tarifs' par des codes tiers différents. |
135 | J'ai créé un inventaire mais le PDT ne le voit pas. | Il faut que l'inventaire soit validé dans eCar et la veille du contrôle sur parc car les PDTs sont mis à jour à 04h00 du matin seulement. |
35 | Comment planifier une commande ? | Est-il normal qu'une saisie de commande ne puisse être planifiée, et qu'elle n'apparaisse pas dans l'encours des OM a réaliser ? |
90 | Pourquoi référence et numéro commande sont identiques ? | Lors d'une commande manuelle, la référence commande est saisie par l'utilisateur, le numéro est attribué par e-Car\nDans le cas d'une commande automatique, le système affecte le numéro de commande à la référence commande. |
142 | Suite à une rupture je ne peux pas valider le lot pour faire la livraison finale | C'est sans doute parce que la ventilation de la recette de transport n'a pas été réalisée suite à la rupture. Dans ce cas les lettres A et L sont en rouge |
102 | Réalisation d'une opération : Poste fixe ou Début/Fin ? | Pour déclarer la réalisation d'une opération atelier prévue, 2 méthodes sont possibles :\n- Enregistrer le passage d'un châssis sur un poste fixe (Pour gérer la notion de flux type MAPO à Corbas)\n- Suivre l'avancement précis d'une opération en déclarant les début et fin de réalisation de l'opération.\nNB : Un poste fi... |
15 | Contrat lié, sous-contrat, contrat principal : Différences ? | Dans la majeure partie du temps, il faut se poser les questions suivantes :\n- Qui facture t-on ?\n- Que doit-on réaliser comme prestations, pour qui, sous quelles conditions ?\nContrat principal :\nIl s'agit de notre client principal, celui à qui nous facturons les prestations majeures. Dans le cas du VN il s'agit pri... |
7 | Comment ajouter une nouvelle prestation ? | Dans le but de conserver un catalogue homogène de prestations vendues par les différentes filiales TEA, il est nécessaire de se rapprocher des services centraux de TEA.\nCes derniers utiliseront la fonctionnalité de gestion des prestations se trouvant dans les donnée de base |
69 | Quels sont les états possibles pour un véhicules ? | En ce qui concerne les véhicules, les définitions du statut et de l'état sont primordiales pour éviter des confusions et les écarts de langage.\nLe statut d'un véhicule\nC'est une caractéristique attachée au véhicule qui qualifie l'avancement du véhicule dans son cheminement au travers des domaines TEA. Les statuts son... |
46 | Quand les véhicules se retrouvent-ils dans l'encours ? | Les véhicules apparaissent dans l'encours transport à partir du moment où leur statut est 'Mis à disposition' et qu'il existe une commande de transport associée.\nLe statut 'mise à disposition' est obtenu de la façon suivante.\n- Pour les véhicules présents sur le parc :Lorsque les agents de parc auront boxé le véhicul... |
16 | Quelles sont les différences entre les 3 types de contrats :\n- Contrat principal\n- Sous-contrat\n- Contrat lié ? | Dans la majeure partie du temps, il faut se poser les questions suivantes :\n- Qui facture t-on ?\n- Que doit-on réaliser comme prestations, pour qui, sous quelles conditions ?\nContrat principal :\nIl s'agit de notre client principal, celui à qui nous facturons les prestations majeures. Dans le cas du VN il s'agit pri... |
138 | Salut | Bonjour Comment allez-vous ? |
75 | Comment refacturer une avarie ? | Lorqu'une avarie est facturée à TEA, qui n'est pas responsable, il y a refacturation de cette avarie au tiers responsable réel.\nDeux méthodes sont envisageables pour refacturer :\n- Refacturation directe d'un montant facturé depuis le module avarie \n- Association d'une facture, créée par une prestation réalisée par u... |
71 | Quels sont les évènements affichés dans le tracking ? | Liste des évèvements restitués dans le tacking détaillé :\n- Réception d'une annonce.\n- Enlèvement du véhicule.\n- Arrivage (la date de l'événement sera la date de réception portée par l'annonce. Cet événement sera généré à l'identification du véhicule, a posteriori).\n- Identification.\n- Arrivée sur un lieu de ruptu... |
131 | Puis-je modifier les informations concernant un Tiers ? | Ce n'est pas possible dans eCar, il faut faire une demande auprès de Master Data |
45 | Que représentent les lots, missions et lettres de voitures ? | Les notions suivantes sont utilisées dans e-Car\nLots :\nUn lot est constitué, depuis l'encours transport, de plusieurs véhicules possédant un même lieu d'enlèvement mais pas forcément un même lieu de livraison.\nUn lot représente un groupage physique de véhicules afin de pouvoir être transportés. (Il est équivalent à ... |
145 | Comment faire pour conserver les véhicules dans mon encours après une rupture ? | Lors de la déclaration de la rupture ne pas sélectionner une filiale mais aller choisir un site d'Enlèvement/Livraison non TEA |
133 | Comment ajouter un chauffeur affrété permanent ? | On peut ajouter un chauffeur affrété permanent dans le menu Transport/Administrer les chauffeurs via le bouton Ajouter. S'il faut également ajouter le tracteur et la remorque il faut alors modifier ou créer un contrat affrété permanent |
141 | Que signifie Transit time ? | Cela correspond au délai de livraison après l'enlèvement |
130 | Comment créer un Tiers dans eCar ? | Il n'est pas possible de créer un Tiers dans eCar. Il faut faire une demnde aauprès de Master Data |
107 | Mon OM n'apparaît pas sur le PDT ? Un OM a été créé au sein de l'application e-Car, mais après synchronisation il n'est pas visible sur le PDT, pourquoi ? | Seuls les OM planifiés ne seront visibles sur le PDT. Il est également impératif que l'équipe ne possède pas une taille à 0 dans 'Affecter les ressources aux équipes' |
117 | Mission de transport avec un status Livré mais lot Transport | Si la requête suivante retourne [b:2i1j2ly4]916 [/b:2i1j2ly4](mission terminée).\n[code:2i1j2ly4]select statut_mission from trp_mission where numero_mission='§§§NUM_MISSION§§§'[/code:2i1j2ly4]\nAlors mettre à jour le statut de la mission à [b:2i1j2ly4]915 [/b:2i1j2ly4](En cours)\n[code:2i1j2ly4]update trp_mission set s... |
62 | Comment l'atelier demande un transport pour sous-traitance ? | Dans le cas où l'atelier doit envoyer un véhicule chez un sous-traitant pour réparation, il faut sélectionner l'option 'Demande de transport'.\nIl est possible de préciser s'il faut prévoir un transport de retour ainsi que la date envisagée. |
129 | Je vois le client mais je ne peux pas le facturer, que faire ? | Il faut vérifier si le Tiers est bien associé à votre filiale dans l'onglet Organisation de ventes. Si ce n'est pas le cas faire une demande à Master Data |
29 | Mon véhicule n'apparaît dans une demande de sortie ? | La sortie d'un véhicule est réalisée en 3 étapes majeures :\n- Affectation du véhicule\nAttribué un destinataire ou un code générique (pré-affectation) au véhicule\n- Création de la demande de sortie (avec sélection des châssis)\nSeuls les châssis affectés ne sont proposés\n- Notifier et imprimer la demande de sortie\n... |
136 | Pourquoi la date limite contractuelle de livraison n'est pas remise à zéro alor que le véhicule est bloqué | La DLCL n'est pas remise à 0 suite à un blocge interne. |
53 | Comment approcher des châssis vers l'atelier ? | On ne peut approcher vers l'atelier que des châssis faisant l'objet d'une commande ou d'un devis validé. |
118 | Procédure de clôture de facturation | [u:2q7diqe7]1° - Partie facturation :[/u:2q7diqe7]\nToutes les filiales doivent :\n- Générer les factures clients\n- Générer les notes de crédit pour les affrétés et sous-taitant atelier (LPVN pour BTV)\n[b:2q7diqe7]1.1 Production des factures clients : [/b:2q7diqe7]\nHormis la facturation standard classique (Stockage,... |
85 | Comment créer un filtre encours TRS pour tout voir ? | Les filtres élaborés de l'encours transport permettent de mémoriser des critères et de leurs attribuer un nom (Ex : Au départ de Corbas, A destination de Toulouse, Trafic Toyota ...)\nCes filtres sont directement accessibles, une fois définis, par le biais de la liste déroulante de l'encours.\nPour définir un filtre pe... |
22 | Identification, réception : Différences ? | Lors de l'arrivage d'un véhicule, 2 étapes essentielles sont réalisées.\n- La réception du véhicule\nConsiste à déclarer que le véhicule est réceptionné physiquement. (Rapprochement éventuel avec l'annonce)\nCette étape est répétée pour chaque véhicule d'un lot d'arrivage.\n- L'identification\nConsiste à mettre fin à l... |
37 | Notification de sortie et OM non réalisés | A l'heure actuelle (Mars 2006), il n'y a pas de vérification de la réalisation des OM lors d'une notification de sortie de véhicule.\nCe problème a été identifié et doit être corrigé. |
25 | Que trouve t-on dans l'encours tiers ? | L'encours tiers contient des véhicules affectés pour lesquels le schéma de transport a été confié à un tiers transporteur (Non réalisé par TEA ou un de ses sous-traitants). \nPour que les véhicules apparaissent systématiquement une fois l'affectation réalisée, il faut, au préalable, avoir définit dans le contrat :\n- l... |
126 | Facturation du stockage avec franchise | NB : Attention, il faut être vigilent lors de la duplication de contrat lorsque l'ancienne version n'a pas de franchise de stockage et qu'on en ajoute à la nouvelle.\nLa franchise doit être présente sur les lignes de commandes liées à la nouvelle version du contrat et doit être à 0 sur les lignes de commandes liées à l... |
73 | Genres à utiliser dans e-Car | Les genres permettent de spécifier les opérations à réaliser et/ou les prestations à facturer.\nChez certains constructeurs, ils représentent des grilles tarifaires.\nA ce titre, les genres à utiliser en regard de la classification tarifaire par modèles sont :\nToutes Marques :\nVP = Voiture et utilitaire léger (Jumpy,... |
33 | Regroupement dans un contrat de transport, Peut on envisager des regroupements pour définir des zones de délais ? | Regroupements et délais, Dans le module Transport, il est possible de préciser un regroupement des différentes relations saisies.\nCes regroupements permettent de définir un tarif par 'zones'.\nConcernant les délais, il est possible de définir un délai global de transport puis de préciser un délai 'complémentaire' pour... |
34 | Sortie de véhicules et notification des OM | Comment se fait-il que l'on puisse autoriser une sortie de véhicule, alors que tous les OM n'ont pas tous été notifiés ? |
39 | Notification de sortie : Actions en cas de message d'erreur | L'application affiche : L'ajout des véhicules ne peut être effectué. L'un des véhicules sélectionnés n'a pas comme prestation de stockage active une prestation du contrat de stockage lié à la demande de sortie.\nLe contrat spécifié en tant que 'contrat du client stockeur' n'a probablement pas de prestation de stockage.... |
144 | Pourquoi les véhicules mis en rupture ne sont plus dans mon encours ? | Vous avez certainement déclaré la rupture sur un site TEA. Du coup les véhicules sont dans l'encours de cette filiale. |
143 | Pourquoi les lettres A et L sont en rouge pour les véhicules en rupture ? | cela signifie que la ventilation de la recette n'a pas été effectuée. |
84 | Facturation standard : Pré-requis. | Avant de réaliser le processus de facturation standard, il est nécessaire d'avoir préalablement alimenté la table ADM_PARAMETRE_COMPTABLE.\nCelle-ci permet de définir :- le domaine +\n- code famille\n- code pays (pays client)\n- base de TVA\n- code article\n- mentions obligatoires\n- régime de TVA\n- type de ligne\n- t... |
97 | Comment supprimer une LV ? | Bien que les LV d'une mission ne soient pas validées, il n'est pas possible de les supprimer simplement.\nIl faut supprimer les lots correspondants et leurs contenus.\nLa lettre de voiture sera supprimée s'il n'existe plus de véhicules pour la relation dans le lot. |
13 | Comment modifier les données principales d'un tiers ? | Les modifications relatives aux données communes avec le groupe se feront toujours sous l'AS/400, et seront redescendues automatiquement sous e-Car lors des synschronisations journalières (Plusieurs fois par jour).\nLe siège souhaite conserver la maîtrise du fichier des tiers. |
49 | Taux de remplissage à 0 dans l'encours : Pourquoi ? | Les taux de remplissage sont calculés à partir des différents coefficients de chargement des véhicules constituant le lot. Ces coefficients de chargement sont saisis dans les profils des véhicules correspondants.\nSi les taux de remplissage sont à 0 dans l'encours transport, c'est sûrement parce que les coefficients de... |
32 | Comment obtenir les 17 caractères d'un châssis ? | J'essaie de créer une annonce d'arrivage, en VN pour ALFA.\nAu vu de ma bolla de transport, je n'ai que le type complet du modèle (par exemple 1771130) et le n° de chassis à 8 caractères (par exemple 05002548). Lorsque je fais rechercher, mon chassis ne peut être validé car on me domande au moins 17 caractères. Où puis... |
139 | Pour quoi la date limite contractuelle de livraison ne tient pas compte des données du contrat ? | C'est certainement qu'il existe un contrat lié pour le client final avec des prestations de transport et des Dwell Time, Transit Time différents. |
66 | Que représente l'encours global ? | L’encours global est un outil commun à tous les domaines et filiales devant couvrir le cycle de vie complet d’un véhicule depuis son annonce jusqu’à sa livraison au client final ou le site de destination finale. |
128 | Comment retrouver un Tiers avec son ancien code ? | Dans l'écran de recherche des Tiers il est possible d'utiliser son ancien code |
98 | Planning : Impossible de définir une mission ? | Si dans le planning on ne peut pas définir de mission par le biais des boutons 'd'aide la saisie', c'est parce que le chauffeur n'est peut-être pas associé à un ensemble constitué.\nIl n'est possible de définir une mission que pour les chauffeurs affectés à un ensemble constitué pour la période considérée de la mission... |
52 | Comment gérer les consommables ? | Les consommables, sous e-Car sont systématiquement gérés en stock car les commandes de consommables se réalisent toujours sur stock. |
47 | Quand sont éditées les lettres de voiture ? | Les lettres de voitures peuvent être éditées soit :\n- par le dispatcher \n- par les chauffeurs TEA chargeant la nuit. Une borne de nuit leur permettra de contrôler les codes-barres des véhicules chargés.\nChronologie :\n- Edition du bordereau de chargement (Lot à charger) par le dispatcher\n- Arrivée du chauffeur\n- R... |
2 | Dans e-Car qu'appelle t-on 'Client Final' ? | Il s'agit du client de notre client. C'est un destinataire.\nAucune facturation avec ce client final SAUF si nous avons un contrat complémentaire avec lui (Stockage par exemple). |
57 | Comment définir une filiale TEA en tant que tiers ? | Pour définir une filiale TEA en tant que tiers, procéder de la manière suivante :\n1 - Créer un site d'enlèvement/livraison depuis le module 'Transport' de e-Car\n=> Pour bien indiquer que le site est un site TEA, cocher la case prévue à cet effet 'Site TEA'\n2 - Créer le tiers correspondant à la filiale dans le module... |
100 | Différence coefficient de chargement, taux de remplissage ? | Pour le chargement des véhicules, on utilise 2 notions :\n- Le coefficient de chargement\n- Le taux de remplissage\nCoefficient de chargement :\nIl représente le nombre de véhicules que l'on peut charger sur un porte-voitures standard pour un même modèle.\nPar défaut il est de 9.\nCe coefficient de chargement se défini... |
99 | Planning : Affichage des LV dans une mission ? | Pourquoi l'affichage des LV dans une mission sur le planning ne reprend pas l'ordonnancement défini au niveau de la mission ?\nL'ordre d'affichage est le suivant (de haut en bas) :\n- Si la mission est démarrée, affichage dans l'ordre \n * des LV terminées (couleur verte)\n * des LV en cours (couleur jaune)\n... |
27 | Duplication de contrat : Pour quels besoins ? | Il est tout à fait possible de dupliquer un contrat.\nPlusieurs méthodes sont possibles selon les objectifs visés :\n- Créer une version d'un contrat existant\nDans quel cas ? Afin de procéder à la révision des prix d'un contrat en cours par exemple. Créer une version permettra de conserver le contenu et de ne modifier... |
61 | Pourquoi le montant de ma commande Atelier est à zéro ? | En création de commande atelier, il y a 2 onglets :\n- Presations : permettant de sélectionner les prestations commandées\nDans ce cas le système récupère les prix définis soit au contrat soit dans le tarif général.\n- Châssis : permettant de sélectionner les châssis concernés par les prestations commandées.\nTant que ... |
67 | Quels sont les différents types de dates ? | Date théorique :\nIl s'agit d'une date prévisionnelle qui ne sera jamais mise à jour par la suite. Parce qu'elle est prévisionnelle, elle ne peut s'appliquer qu'à des véhicules qui sont affectés.\nLa date théorique n'est calculée qu'une seule fois dès la connaissance de l'un des événements déclencheur suivants : \n- 'M... |
121 | Annulation administrative par erreur d'un véhicule | Pour réinitialiser des lignes de commandes au statut administratif : 'commandé' lorsque celles-ci ont été annulées administrativement par accident : \n1 - Retrouver les lignes associées à la commande et au véhicule concernés : select * from ADM_COMMANDEC_LIGNE WHERE COMMANDE = $$$OID_COMMANDE$$$ and 'VEHICULE' = $$$OID... |
87 | Comment sont générés les évènements d'une mission ? | Le suivi d'une mission de transport est réalisé par la génération d'évènements. Ils sont visibles depuis l'onglet 'Evènements' de la fenêtre 'Mission'.\nCes évènements concernent la mission elle-même ou les lettres de voitures de la mission.\nEvèvements mission :\n- Début : \nPeut être généré manuellement par le dispat... |
20 | A quoi servent les codes génériques ? | La notion de code générique pourrait être comprise comme une 'pré-affectation'.\nOn utilise cette notion pour les VN contructeurs destinés à des loueurs et pour lesquels il faut stocker ou réaliser des prestations spécifiques, par exemple, sans connaître la véritable adresse de livraison finale.\nEx : FIAT VN, code gén... |
17 | Doit-on créer tout le temps une annonce pour réceptionner ? | Dans le cas d'un EDI, les annonces sont crées automatiquement.\nDans le cas du VO, il est important de saisir les annonces, même en volume (à réception de fax par ex.) afin de faciliter la réception sur le terrain.\nPar contre, il n'est pas nécessaire de créer systématiquement une annonce sur poste fixe avant de récept... |
112 | Contrat : Différence commande manuelle commande automatique | [b:3g772n9f][u:3g772n9f]Notions de commandes automatiques et commandes manuelles.[/u:3g772n9f][/b:3g772n9f]\n[list:3g772n9f]Si l’on coche « [b:3g772n9f]Commande automatique [/b:3g772n9f]» pour une prestation dans le contrat, cela signifie que la prestation sera générée automatiquement dès que l’on réceptionne un véhicu... |
1 | Qu'est-ce qu'un client final ? | Il s'agit du client de notre client. C'est un destinataire.\nAucune facturation avec ce client final SAUF si nous avons un contrat complémentaire avec lui (Stockage par exemple). |
70 | Différence entre date opérationnelle et administrative ? | La date opérationnelle est une date authentique.\nLa date administrative est une date qui tient compte des horaires d'activité \nLa date administrative est égale à la date opérationnelle recalculée par rapport aux horaires d'activité du domaine où l'action se produit. \nC'est la date administrative qui est affichée et ... |
31 | Réception temporaire avant entrée en stock pour expertise | Je verrais bien le fonctionnement suivant :\n- Créer une zone 'Expertise' de type 'Stockage'. Définir les critères 'Marque = 'IVECO' si le mécanisme ne s'applique qu'aux IVECO'\n- Lors de la réception, valider une opération de type 'Manutention et boxage'. Comme le véhicule IVECO doit aller en stock, le système propose... |
110 | Contrat dupliqué n fois = stockage généré n fois ! | Lors de la duplication d'un contrat à la date du jour, la prestation de stockage du contrat d'origine passe au statut 'Terminé' et une seconde prestation de stockage est générée pour le nouveau contrat avec le statut 'en cours'.\nSi l'on duplique à nouveau le contrat, toujours à la date du jour, la prestation du second... |
132 | Que signifie le XXX_ dans le nom du Tiers ? | Il s'agit d'un Tiers définitivement Fermé et qui ne doit plus être utilisé dans eCar |
119 | Comment regénérer des annexes ? | Appeler l'URL :\n[code:3rcvl8jt]http://gca5018:8086/eCar/administration/facturation/reGenererAnnexes.standard.do?id=§§§OI§§§[/code:3rcvl8jt]\nen remplaçant l'OID par l'OID de la pièce dans ADM_PIECE_COMPTABLE.\n[color=olive:3rcvl8jt]Mos clefs pour la recherche :\nAnnexes, annexe, générer, generer, Regén... |
26 | Comment déstocker un véhicule ? | Pour déstocker un véhicule une fois son affectation reçue, procéder de la façon suivante :\n- Affecter le véhicule (Menu Parc - 'Affecter des véhicules')\n- Saisir une demande de sortie (Menu Parc - 'Saisir une demande de sortie')\n- Notifier la réalisation de l'opération 'Transfert en zone de chargement' (par le biais... |
9 | Qui gère les plannings sous e-Car ? | Ce sont les patrons de filiales qui devront définir les caldendriers et horaires de travail sous e-Car par le biais du module 'Données de Base', 'Paramétrage des plannings' |
28 | Prestations d'un sous-contrat : Comment les définir ? | En création d'un sous-contrat, il est possible de définir des prestations, différemment selon les cas attendus\nCelles-ci peuvent :\n- s'ajouter à celles du contrat principal\n- s'ajouter et à celles du contrat principal et les valider automatiquement (lorsqu'elles seront réalisées)\n- annuler et remplacer les prestati... |
104 | Comment construire le code famille comptable ? | L'état d'esprit de la confection du code famille s'appuie sur le code activité compta sur 2 caratères ,plus un code abrégé du type de prestation réalisée sur 2 positions , plus un code compteur sur 2 positions , ce compteur restant en général à 1 sauf pour les domaines où il a été séparé les prestations de services de... |
127 | Comment reconnaître un client ou un fournisseur ? | Les Tiers sont préfixés par un C pour Client et S pour un fournisseur. |
36 | Modification de commande | Impossibilité d'apporter des modif, l'écran restant 'passif'.\nest-ce normal ? |
109 | Je n'arrive pas à voir le véhicule ds l'encours Tiers/Transp | Je n'arrive pas à voir mon véhicule dans l'encours tiers ou dans l'encours transport.\nPour que le véhicule bascule dans l'un ou l'autre des encours, il est nécessaire que le véhicule soit MAD. Il est de plus nécessaire qu'il y ait une commande de transport pour que le véhicule bascule dans l'encours Transport. Dans l'... |
124 | Changement de client suite à la duplication d'un contrat | Lorsqu'on duplique un/des contrats, les véhicules qui ont été réceptionnés avant cette duplication, et qui sont toujours actifs, restent sur l'ancien client. Pour le passer sur le nouveau client, il faut exécuter les requêtes suivantes : \n[b:3nbivhwq]Pour voir quels véhicules sont concernés par ce changement :[/b:3nbi... |
114 | Mon véhicule, déjà livré, est toujours dans mon encours !!! | Vérifier que 2 commandes de transport ne soient pas validées pour ce véhicule.\nSi tel est le cas, supprimer la commande en trop. |
40 | A quoi servent les temps standards ? | Les temps standards sont communs à l'ensemble des filiales et représentent des temps moyens afin de réaliser un suivi de l'activité des chauffeurs.\nCes temps standards sont utilisés au sein des rapports d'activités afin de calculer les temps théoriques afin de les confronter à ceux issus du DISCAN, tout comme les kilo... |
123 | Quel est le format des SMS envoyés par les chauffeurs ? | E + 6 derniers caractères de la LV. pour l'enlèvement.\nL + 6 derniers caractères de la LV. pour la livraison. |
80 | Comment saisir les prix affrétés ? | Plusieurs types d'affrêtement sont possibles :\n- Affrétement permanent (sous contrat)\n- Affrétement spot (sous contrat)\n- Affrétement exceptionnel (spot à la commande)\n- Affrétement inter-filiales\n1° - Affretement permanent :\nUtilisé pour un affrété roulant aux couleurs TEA.\nDans ce cas, il est nécessaire de déf... |
105 | Comment réceptionner des véhicules créer via la commande TRP | Une commande de transport a été créée. Les chassis ont été créés dans le système via l'action 'Créer' de la commande de transport.\nLa commande de transport étant au départ d'un parc TEA, comment faire pour réceptionner les véhicules s'ils ne sont pas déjà présents sur le parc ?\nSi la commande est une commande Hors co... |
79 | Comment mettre des véhicules en rupture ? | Il existe deux types de ruptures :\n- planifiée\n- sur évènement\n1° Rupture planifiée :\nIl s'agit d'une rupture prévue, par le dispatcher en charge de la mission de transport, qui sélectionne les véhicules depuis l'encours transport puis 'Mettre en rupture'.\nCette action a pour effet :\n- d'indiquer les lieux, dates... |
134 | Comment ajouter un tracteur et remorque (ensemble roulant) pour un affrété permanent ? | On peut ajouter un ensemble roulant pour un affrété permanent dans le menu Adm/Administrer les contrats affrétés permanents. Soit en modifiant le contrat pour le code affrété soit en créant un contrat pour ce code affrété. |
95 | Barème sur tarif général en devis sur contrat ! | Le système permet d'ajouter une prestation issue du tarif général en plus des prestations du contrat.\nDans ce cas, la saisie d'un barème reste pertinente sur un devis ou une commande sur contrat. |
23 | Quand utiliser 'Commande auto', 'Commande manuelle' ? | 'Commande auto'\nCocher cette case si vous souhaitez que la prestation soit systématiquement générée lors de la réception d'une commande automatique (Ex : Handling d'entrée)\n'Commande manuelle'\nCocher cette case si vous souhaitez que la prestation soit proposée lors d'une commande manuelle.(Elle pourra néanmoins être... |
65 | Comment sont générés les numéros de facture ? | Génération des numéros de pièces :\nLa numérotation des pièces comptables se fait par l’intermédiaire de deux compteurs gérés par filiale. Un compteur est utilisé pour les charges et un pour les produits.\nDécomposition de la numérotation :\n \n9 | A | 9 | 9 | 9 | 9 | 9 | A\n-1er caractère = Année en numérique (0 à... |
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