text
string
label
int64
Snabba och smidiga med vårt lampa bytte
1
Hade bokat en visningsstädning ink fönsterputs och ångtvätt av badrum som sammanlagt gick 7000 kr ex rut-avdrag. Vad kan man förvänta sig av en sådan städning? alt å lite till tänkte jag, men så var det uppenbarligen inte... Efter kontakt med dem så hänvisar det till deras bokningsvilkor: https://renthem.se/bokningsvillkor/ Där går det att läsa under fliken visningsstäd: "Den dagen är det mycket viktigt att ditt hem är så presentabelt som möjligt, och just därför bör du överväga att ta hjälp med en ordentlig visningsstädning" vidare läser man "men det är svårt att komma ihåg varje liten vrå" Bra tänkte jag, allt ingår. men de glömde och slarvade för mycket vilket resulterade i att jag var tvungen att ta ledigt från jobbet för att städa färdigt dagen efter. Jag vart erbjuden att de skulle komma och ett par dagar senare för att åtgärda felen men i mitt fall så hade ju tåget redan gått då visningen redan hade varit. Jag kan därför inte rekommendera denna firma.
0
Köpte en bil, blev bra be mött
0
Lätt få tid, skjuts tillbaka och en skinande bil att hämta vid avtalad tid.
1
Inte godtagbar flyttstädning! Flyttat in i en lägenhet som flyttstädats av Maries. Det var absolut inte någon flyttstädning. Snarare en snabbstädning där de gjort det som syns vid första anblick. Golven såg vi direkt när vi kom in att de var fulla med klet, jag trodde det inte gick bort och testade med hushållspapper och vatten och det gick enkelt bort. Testade slumpmässigt här och där med samma svarta resultat på pappret. Golvsocklarna var inte heller rengjorda. Där satt vita stänkfläckar och jag trodde det var målarfärg, men det gick enkelt bort med papper och vatten. Kyl och frysdörrarna var stängda efter rengöring så jag fick göra om rengöringen pga av den hemska lukt som uppstår om man stänger igen ett avstängt kyl/frysskåp. Elementärt att man aldrig stänger dörrarna om de inte är påslagna. Golvbrunnarna hade missats. I garderober, badrum och andra skåp hade kunden glömt kvar saker vilket inte sades till kunden så att kunden kunde hämta sakerna. Och då var inte heller de skåpen städade. Köksskåpen var generellt bara urtorkade på hyllplanen. Inte köksdörrar, lister eller sidorna i köksskåpen. Inte heller var väggar eller tak dammade så i varje rum hängde dammtussar ner från taken. Jag har fått åka dit och släppa in dem ett antal gånger för att de skulle åtgärda det värsta. Totalt har jag nu lagt ner cirka 8 timmar plus transport till och från lägenhet på en undermålig flyttstädning och får knappt någon kompensation. Linda på kontoret har varit hjälpsam men det hjälpte inte. Magnus på försäljningssidan ville inte kompensera mig. ”Eftersom jag inte är den betalande kunden utan "bara" mottagare av deras tjänst.” Varning! Maries är inte bra vid flyttstäd. Det är stora krav på det, större än storstädning. Jag har tidigare anlitat de till andra tjänster med bättre resultat. Och de verkar dessutom ha stora problem med kommunikationen från kontoret ut till utförarna. Inte värt anlita dem vid flytt för då har man fullt upp ändå.
0
Höstmenyn var tyvärr en besvikelse. Den vegetariska risotton var helt vattning och riset hårt. Grapen i efterätten skar sig mot hjortronpannacottan.
0
Trevlig, påläst om objekten, ärlig, trovärdig.
1
Beställde brådskande flyttstädning från detta företag då de fått goda omdömen. De dök upp på avtalad tid och var trevliga, men hastade uppenbarligen igenom själva jobbet och missade spindelväv i hörnen (trots att jag betalade tillägg för stege), smuts på hallgolvet, samt socker på de högre hyllorna. Erbjöd sig att komma ut och åtgärda men då det var tillträde dagen efter fick jag göra slutstädningen själv. Rekommenderas INTE.
0
Aaaaaaaaaaaamammaaaaaa Aaaaaaa
1
Gjorde en ögonundersökning. Fick mycket bra hjälp och lärde mig om min syn, trevliga medarbetare som tog mig på allvar. De levde verkligen upp till förväntningarna då det kändes proffsigt!
1
Sämsta jag varit med om. Extremt fula fransar som hon dessutom inte satte längst in utan typ 2cm så msn såg mina blonda fransar. Så skulle jag få pengarna tillbaka som hon lovade men nu blockade hon mig överallt och har inte fått några pengar
0
Väldigt bra service. Lite slarviga i beställningen då de missade en kabel samt tog fel lakan. Ändå väldigt nöjd
1
Beställde säng +gavel. Väntade ca 6 veckor extra för att gaveln skulle tillverkas o levereras samtidigt m sängen. När sängen levererades hade gaveln "glömts" bort att beställas. När sen gaveln väl kom x antal veckor senare är där avskavt färg på ett ställe. Gaveln levererades av 2 killar där den ena var väldigt otrevlig o det var mycket besvärligt att få gaveln monterad trots att det ingick! Nu väntar jag på en ny gavel. Bemötandet i butiken har dock varit trevligt o det var inga problem med att få en ny gavel. Så köpet är inte avslutat än........
0
Städningen var inte väl utförd och både dammsugare och kvast hade gått sönder vilket de inte sa någonting om. Påstod att de fick spendera extra tid för att städa noga men det var sämre städat än vad vi själva utfört på mindre än halva tiden.. vi går vidare med annan firma där det fungerade.
0
Utmärkt bemötande och snabbt åtgärdat!
1
Bra utfört arbete och hoppas nu bara att det håller.
0
Fick faktura trots avbokning (via intwenet) 3 dagar innan tiden. Fick därför betala mer än vad besöket skulle ha kostat (pga avdrag via landsting). Dåligt.
0
Bra bemötande. Blev inget köp.
1
Vi kommer aldrig anlita BB Städservice igen och kan därför inte rekommendera detta företag. Vi känner oss lurade och administrationen är under all kritik gällande deras hantering av bemötande av önskemål.
0
Trevligt bemötande men det utlovades ett bra pris. Priset på kaklet var bra men det tillkom en expressavgift som tog tillbaks rabatten. Vi hade inte begärt någon expressfart. Vi handlar inte där igen.
0
Alltid trevligt bemött. God lyssnare och duktig. Alltid blivit av med mina krämpor. Finns inte någon bättre.
1
Lurar dig på högsta nivå som de kan, trodde de var bättre då jag hade gjort ett affär innan men då hade jag tur. Men inte nästa bilköpet. Jag kan säga de lurar dig en i mellan, har du otur så säljer de en trasig bil till dig som egentligen är dolt som visar upp sig några dager efter... då föreslår de dig 15 % av kostnader av 100
0
Bemötandet bra, men maten var usel. Vi åt musslor. Små portioner och ett flertal av dessa var tomma alternativt hade inte öppnat sig. Vi påpekade detta och behövde inte betala för maten. Men skadan var ju redan skedd.. En stor besvikelse. Det var en födelsedagsmiddag.
0
Alltid bra service god mat, har aldrig blivit missnöjd hos Helena
1
Mycket duktig och engagerad. Levde upp till förväntan och levererade bra.
1
Fint bemötande och känsla av god kompetens.
1
Snabbt enkelt med bra service.
1
Flytt och flyttstädning. Jag blev bra bemött. Flyttningen gick ok. Flyttstädningen är jag inte nöjd med. Damm och fläckar kvar på golvet. Spindelnät i taket. I Garderoberna fanns papper kvar och de var inte urtorkade. Så flytt gick ok, men städningen är inte helt ok.
0
Varning Varning Varning! Dåligt Produkt köp inget av dom. Vi köpte en Graf HH2 Minireningsverk och gick sönder av sig själv. Tyvärr fick vi inget hjälp eller ersättning av Conclean. De bara struntade i oss helt enkelt. Helt sjukt!
0
Otrevliga, inte tillmötesgående och noll känsla för kundservice, tyvärr..
0
Vi köpte bilskrot och speglar. Vi fick med teorifrågor. Väldigt bra bemötande. Högt i tak förväntningar blev överträffade då det var så bra nivå på utbildningen. Vi var nöjda med upplägget och fikat!
1
10/10. Trevligt bemötande, intresserad och lyhörd av våra önskemål. Snabb återkoppling på våra funderingar och lättsam stämning vid all kontakt. Go och gla´ som en griskulting! :)
1
Maten var god, den libanesiska ölen var god, kyparen var trevlig. Men han stod och petade sig i näsan då han inte hade något att göra. Blir ju lite otrevligt men va fan: - lite skit rensar magen och mycket mättar.
1
Köpte basservice av min Volvo. Enkelt och smidigt att boka och få det genomfört. Minus på att påfyllningslocket till oljan inte var åtdkruvat ordentligt ville gjorde att olja sprutat ut i motorn, samt att plastkåpa inne i bilen inte var fastsatt ordentligt efter filterbyte.
0
Mycket nöjd. Stammis sedan många år.
1
Allt bra som alltid mycket gott resultat helnöjd kunf
1
Överraskande trevlig miljö och mycket bra bemötande.
1
Fick ett gott intryck, väldigt trevlig mäklare. Dock tycker jag inte hon motsvarade våra förväntningar, hon var för passiv. Hade förväntat sig mer för det arvodet.
0
Träffade Lova när köpte min favorit lägenhet , jag skulle inte ha lyckats köpa den utan hennes samarbete , samtidigt säljaren varit nöjd , hon är smart , hon är min hjälte .
1
Dekkene jeg fikk levert var nesten 7år gamle (0712)uten at dette stod i annonsen. Reklamerte på kjøpet og ville levere tilbake men fikk ikke svar fra kundeservice etter gjentatte Mail. Kjøper ikke dekk her igjen.
0
Helt OK i alla avseenden. Gäller såväl genomförande som slutresultat.
1
VARNING! Besökte Perfect skin care för att få en porrengöring a 90 min. De första som händer är att jag blir skållad på bröstet med kokande vatten då hon som behandlar mig har fyllt ångmaskinen med för mkt vatten, så nu har jag ett permanent ärr på bröstet precis intill där BH-bandet skaver. Fick ett "OJ". Behandlingen som jag betalade väldigt mycket pengar för, inte minst för att jag är student, varande i 50 minuter och inte 90 som jag betalat för. Hela behandlingen pratade hon om att jag måste ha dv produkter hon skulle plocka ut åt mig. Bara fruktkrämen skulle kosta nästan lika mycket som behandlingen. Att jag var student och väntat länge på att kunna göra denna behandling lyssnade hon inte till. Trotts den halverade tiden och att jag fick uppleva otrolig smärta och dessutom fått ett permanent ärr så fick jag inte ett öre i rabatt. Gick hem med hemskt smärta och var väldigt ledsen över att ha blivit av så mycket pengar på denna behandling.
0
Fördelen med hotellet är att det i vissa lägen är rätt billigt. Och ligger alldeles bakom Medis. Där tar nog fördelarna slut. Bott där ett antal gånger och förutom att ägaren är en rejält otrevlig jävel, hans fru som serverar frukost inte speciellt mycket bättre så är rummen rejält slitna och trista, dåliga TVs och usla sängar.
0
Vi lämnade in bilen för oljebyte. Det var en massa saker som tillkom och som var väldigt svåra för mig som kund att avgöra om de är nödvändiga eller ej. När jag ifrågasatte så fick jag en väldigt kort redogörelse, något i stil med; detta måste göras. Som kund som inte kan bilar så känner man att man är helt i händerna på er. En obehaglig känsla, det handlar om mycket pengar som man inte riktigt vet vad de går till. Önskar vänligare bemötande, bättre förståelse och mer pedagogiska förklaringar av de som bemöter kunderna.
0
Vill verkligen varna för en riktig fuskare. Följer inte säkra vatten och tar inte ansvar för det han gör fel. Fred, som den kära klåparen heter slutar svara i telefon, kommer inte och gör färdigt det han tagit på sig. När han gjort det basala felet att inte sätta fast golvbrunnen i badrummet, lovade han att åtgärda det. Han åkte och ställde ut en fästram på golvet som är färdigbyggt som han okejat. Sen är han som borta, det gick inte ens att få tag i honom via firman så det känns som ganska standard hur dom jobbar. Vi fick ta in en riktig firma och riva upp golvet så dom kunde göra om göra rätt. Toaletten blev med detta över 6 månader försenad och han vill inte ens erkänna att han gjort fel. Stor varning, anlita inte dessa fuskbyggare.
0
Jag var hos marina för att undersöka eventuella hål samt för ett besök hos tandhygienisten. Både tandläkare och hygienist var väldigt förstående inför min tandläkarskräck och bemötandet var som alltid fläckfritt. Själva behandlingen gick bra 👍🏼
1
Jag tycker att det är bra, enkelt att ta sig till och kunnig personal.
1
Helt ok städat men fakturan var 900:- högre efter rot än överenskommet när den kom. Fick en ny efter påpekande utan kommentar. Dessutom hade man slitit av kabeln till tvättmaskin när man dragit ut den. Sånt som händer men man kan tycka att de kunde säga till.
0
Bra service och perfekt med lånebil.
1
Scammers. De lurar människor. De ringer på telefonen. Sedan börjar de skicka räkningar för små mängder, hoppas att personen inte kommer att uppmärksamma 200 krooner. När du ringer dem och frågar efter vad du måste betala, om du inte prenumererar på någonting svarar de att du har prenumererat. De håller människor för idioter och får folk att betala alla stora räkningar. Det värsta är att det i flera månader nu har det inte visat sig vägra att prenumerera på dem. Även polisen hjälpte inte.
0
Usel mat, lammsteken var mer lik lammlägg. Mest fett o lite kött.
0
Vi har köpt postboxar från din box och de var lite problem med dom och dinbox var inte snabba med att åtgärda felen.
0
Ojämn service. Servitören var nästan påträngande i början av kvällen. I slutet svårt att få hjälp. Trots samma kille hela kvällen. När vi ville betala stod han med sin telefon uppe och såg inte oss. Maten var inte god
0
Rekommenderar verkligen den tjänst jag köpt dvs flyttstäd. Ett bra utfört jobb och vi blev godkända av vår petiga hyresvärd på besiktningen.
1
Tar betalt för att göra om misslyckade jobb. Känns inte trovärdiga när det gäller hur mycket de anser att man borde åtgärda. Känns som om de bara vill tjäna pengar.
0
Skrev ett lång mail till er va jag tyckte och är inte speciellt nöjd! Tråkigt när man betalar så mycket pengar :/
0
Supersnabbt o smidig lagning av mobilglas
1
Ok. Inte trevlig, kunnig eller ärlig personal. Vill att den jag köper bilen av speciellt om det är en bilhandlare ska veta bilens historia och va ärlig om den varit med om en krock inte: jag vet inte. Och sen när man kolla upp det själv så får man till svar: hade ingen aning om det! Oproffsigt!
0
Trevlig lokal, vänlig service, men urtråkig mat. Och maten är ju trots allt den viktigaste faktorn när man bedömer en krog.
0
Jättenöjd med affären! Jag kunde luta mig tillbaka och låta dem göra jobbet. Gick supersmidigt 👍 /Niklas
1
Bemötandet har alltid varit bra. Det som är riktigt dåligt är att städerskorna inte verkar vara informerade om att vi valt ”storstädning”. Den städning vi får är golvstädning och LITE dammning. Alltså inte storstädning. Dessutom bör städerskorna veta hur man rengör granitgolv innan dom städar. Så det vi har fått är gråflammiga golv och dammat på bord och fönsterbrädor.
0
Väntar fortfarande på leverans. Kundservicen ger otydliga svar.
0
Bra utbud och snabb leverans. Verkar även hålla god servicenivå.
1
Under all kritik, hemsidorna är konst nere jag är så sjukt irriterad på mig själv som bytte från min leverantör. Där föll sidan en gång i veckan hos binero kan man inte ens logga in i wordpress för då kraschar sidan och ger felkoden "serverfel" Men så är det när man vill ha billigt och så kommer det alltid att vara när man söker sig till billigare varianter. Man får helt enkelt leva med att sajten ligger nere. Supporten är svår att få tag på vilket är ännu ett minus. Alla positiva rekommendationer nedan verkar ju vara falska? Hur som helst får ni 1 stjärna av 5 då det inte finns noll. Riktigt uselt...
0
Proffsigt och vänligt bemötande. Har gått till Synsam i många år men de hade inte tid för synundersökning och bemötte mig snorkigt. Jag gick därifrån och råkade komma förbi Klarsynt. Trots att kl var 12 fick jag tid direkt och ett vänligt bemötande. Jag beställde nya glasögon som jag är mycket nöjd med. Med vänlig hälsning, Kristina Tollbäck
1
Punktliga, trevliga och väl genomfört - några små missar men det rättades snabbt till vid påpekande.
1
Bra bemötande. Åtgärdande av mina olika tandproblem, vilka avhjälptes -5. För hög kostnad för tandhygientjänsten med tanke på min tandstatus vid tillfället.
1
Mycket trevlig bemötande och fin service.
1
Familjebilscenter är den i särklass bästa bilfirma vi någonsin haft att göra med.
1
Värk i axlar. Hårdhänt behandling o okänsligt bemötande.
0
Har ju bara haft en mäklare så har inget att jämföra med. Men jag tycker han var bra. Bra service, bra koll på saker och man fick svar på alla frågor man hade. Hjälp med allt som behövdes göras.
1
Bra kontakter och service tänk.
1
Bästa service varje gång. Alltid snabba och i tid vid bokade tider! Rekommenderas starkt
1
Beställt en generator och sagt att jag behöver en alternativ leverantör på generatorer och startmotorer. Allt funkade jätte bra och trevligt bemötande. Men som jag brukar säga så vet man först när man har ett problem och hur det löser sig.
1
Chaplin får vara för min del!!!
0
Mycket bra service. Trevligt bemötande.
1
Väldigt kunnig och trevlig tandläkare
1
Bra bemötande. Problem med stel nacke.
1
Har fått 2 mail om den här kundundersökningen sedan jag beställde en vara, men fortfarande inget svar på mitt mail till kundtjänst. Har tagit lång tid att få varan.
0
Bilen gick inte igenom bilbesiktning för att det var något fel i avgasröret som ni bytte.
0
Varning! Har servat bilen här ett par gånger och varje gång jag hämtat ut den har det varit "nya fel" som kostat mer än det ursprungliga jobbet. Senast funkade inte bakluckan...de tog 1050 kr i felsökningsavgift (arbetskostnad) och konstaterade att det var en trasig fjäder. När jag bad dem reparera det kostade det 1050 kr till för arbetet plus 40 kr för fjädern?! Känner mig grundlurad och kommer aldrig tillbaka.
0
Lägger på avgifter som man valt bort när man bokar hos RyanAir ett helsike att få bort de felaktiga tillvalen, blev svindyrt för mig
0
De hade glömt att lägga in min bokning, så de stressad! Blev fläckigt efter 2.5 dagar!
0
Ann-Marie är otroligt proffsig och har både när jag köpt lägenhet och sålt lägenhet via henne fått det allra bästa bemötandet. Hon är dessutom vänlig, glad, positiv, kunnig och det märks att hon varit med ett tag. Jag rekommenderar henne för alla som behöver en riktigt bra mäklare.
1
Fick bara 100 kr för en av telefonerna trotts att båda var likadana
0
Köpte en bil för export till Finland. Bra info och bemötande på telefon. Det viktigaste var att bilen motsvarade beskrivningen jag fått. Smidigt och tryggt.
1
Har precis de varor jag söker, ekologiska och bra för hälsan. Snabb leverans och lång hållbarhet på varorna.
1
Skulle byta bromsar på vår Volvo. På verkstaden fick man inte av hjulen då hjulmuttern var skadad. Kunde inte utföra arbetet. Vi som kunder fick åka till en annan verkstad för att få loss hjulmuttrarna och sedan tillbaka Min bil Haninge en annan dag. Vad är det för verkstad som inte kan fixa en hjulmutter? Ett skämt eller?
0
Riktigt dåligt företag! Min syster betalade för sanering av en lägenhet efter att en släkting avlidit där. Ägaren kom förbi och sa att hela lägenheten skulle behöva saneras, vilket den behövde. Min syster betalade extra för att säng och soffa skulle tas därifrån vilket är helt i sin ordning. Men.. Hela saneringen skulle gå på 15.000, och när de kom hem var det fortfarande klibbigt på golvet efter urin och och det luktade både urin och avföring. Det var inte torkat under/bakom spis och möbler, trots att ägaren uttryckligen sagt att ALLT skulle behöva saneras för att undvika bakteriespridning. När min syster så ringer upp ägaren till städbolaget, svarar hon och snäser att städning inte ingick i priset... Min syster krävde en specifikation på vad som faktiskt gjorts i lägenheten och vad varje moment kostat, men någon sådan specifikation har hon inte fått. Efter en lång förhandling skickade till slut ägaren en städerska för att sanera. Till städerskan vill vi säga tack, du gjorde ett jättebra jobb! Problemet var bara att städerskan inte hade med något eget städmaterial, hon fick lov att använda de nya trasor, moppar och medel som min syster köpt. Jag vill verkligen fråga ägaren; om man betalar extra för en hel sanering, och inte städning ingår, vad är då en sanering? Vad är en städning? Vad är skillnaden? Min syster har dessutom lämnat en recension på företagets hemsida, som snabbt raderades.... MItt råd är; anlita inte Akut Städ & -FlyttPatrullen.
0
Det känns inte att någon varit hemma efter städningen förutom att det är rent :-) Toppenbra städning!
1
Igår köpte jag en flyttstäd tjänst av företaget för en persons räkning. Jag hade förvarnat att det behövdes en stor städinsats då lägenheten var starkt nedgången. En beräkning av antal timmar och personalinsats gjordes, men det visade sig att detta inte skulle räcka till, så än mer personal sattes in. Totalt var det 3 personer som gjorde ett fantastiskt arbete! Ett stort tack för er insats och trevliga bemötande. Ett mycket väl utfört arbete blev resultatet utifrån de grundförutsättningar som förelåg. Jag kan varmt rekommendera företaget till alla som behöver hjälp med städ!
1
Bromma Lås (som hör till Great Security) kom hem för att fixa ett strulande lås i källardörren till vår villa. De kom efter ett par dagar och bytte låshuset som var trasigt. Det gick snabbt och blev bra. Snart visade det sig att man tagit en kreditupplysning på mig! Det tycker jag var egendomligt och stötande. Enligt datainspektionen på https://www.datainspektionen.se/vagledningar/kreditupplysningar/ ska det finnas ett legitimt behov för att begära kreditupplysning på privatpersoner. Jag har aldrig haft betalningsanmärkningar eller liknande och i mitt fall finns det ingen anledning att misstänka något sådant. Fakturan gick på 2718 kronor – knappast ett belopp som berättigar till begäran om kreditupplysning. Dessutom fick jag inget rotavdrag. De hade direktiv att inte lämna något sådant om arbetstiden understeg 4 timmar (vilket den gjorde). Arbetskostnaden specificerades på fakturan och uppgick till 795 kr. En slant hade det kunnat ge mig ändå!
0
Jag köpte två blusar men det är svårt för mig att ge något omdöme då jag ännu ej fått mina varor tyvärr..
0
Riktiga skojare, gå ej dit om ni inte vill få blekmedel på era plagg och få det betraktat som att inget har hänt. Den frisörska som jobbar säger nonchalant de inte ersätter för förstörda plagg men att man kan få ett par 100:ingar. WTF!!?? Misstag kan även den bäste göra och det har jag full förståelse för, men jag förstår inte varför man som detta företag inte kan stå för dem och tillämpa goodwill. Inte alls acceptabelt! Att erkänna sitt misstag och göra rätt för sig ingår tydligen inte i deras riktlinjer, vilket annars hade skett om man hade valt en seriös frisörsalong av rang. För övrigt skiter jag fullständigt i vad plagget kostade, jag är inte fattig och kan köpa nytt, utan det är deras principer och synsätt som gör mig förbannad!!!
0
I am very satisfied with the driving lessons I received at Helenelunds Trafikskola with Semir. I feel that the investment was well worth the money and I highly recommend him to anyone interested in learning to drive. Semir is a very attentive and knowledgeable teacher with lots of patience. Semir is also an experienced driver in whom you can trust and a interesting person who makes learning truly enjoyable. Helenelund Trafikskola is a very well organized place with all the resources both theoretical and practical that you need to get your driver's license in Sweden.
1
Jag skulle behandlas för diskbråck i ryggen, Jag fick ett vänligt bemötande och så fick jag komma in på utsatt tid. Behandlingen var utmärkt och löste mitt problem med ryggen
1
Utmärkt allt var proffsigt ochman kände sig uppvaktad. Maten höll hög klass
1
Vi har haft hemfrid hos oss ett tag och det har varit en väldigt trevlig kvinna som skött om städningen så den är vi nöjd med MEN då vi köpte hus och bestämde oss för att spara timmar från timbanken för att använda till flyttstädningen blev det uppenbarligen någon miss. Jag bokade flyttstädning av HELA bostaden vilket man inte förstod påstod man så man skulle behöva komma en dag till. Vi hade gett de nyckeln som samma dag klockan tolv skulle lämnats in till hyresvärden Lundbergs men den tog man till huvudkontoret och sa att man skulle skicka den hem till nya adressen vilket inte var någon ide eftersom hyresvärden redan samma dag bytte cylinder och vi blev betalnings skyldiga 2200kr! Städningen såg inte ens ut att vara påbörjad när vi kom med besiktningsmännen på dag två, ugnen var inte tagen, inte bakom spisen, inga bänkar var torkade och fönster hade man i te ens tittat på! Vad hade de gjort dag ett av städningen egentligen? I princip ingenting! De som var där när vi besiktigade försökte jag säga till att de måste sluta städa eftersom vi ska lämna lägenheten kl 12 vilket alla inblandade visste innan. I stället sprang de runt och försökte städa på ytan vilket ju inte var någon ide eftersom det redan var för sent! Jag pratade med ansvarig i telefonen under tiden och berättade hur det såg ut och även att städningen inte skulle godkännas av varken oss eller Lundbergs men ändå hände ingenting så detta med garanti finns ju inte?! Istället för den garantin damp det ne r en ytterligare faktura på över 5000 kronor, otroligt!! Vi har alltså tvingats betala 13 timmar av timbanken PlUS 5000kr i efterhand och dessa 5000kr är ju efter avdrag så det blev 13 timmar som redan var betalt plus över 10.000kr till PlUS 9500 till hyresvärden som ju tog dit egen firma efteråt!! Så otroligt missnöjda och aldrig kommer vi rekomendera hemfrid, ALDRIG!! Förbannad skandal är vad detta är! Fam Heikkilä Mölnbo. Tidigare Södertälje
0
Professionella, löser problem som uppstår och agerar snabbt på feedback.
1
Jag har nu haft nöjet att äta affärs lunch hos er fem gånger. Det har alltid varit mycket bra men känns som att det blir lite bättre varje gång=imponerande. Önskar er en riktigt bra vår och sommar. Benke
1