conversations listlengths 2 2 |
|---|
[
{
"from": "human",
"value": "GlassHouse ne zaman kuruldu ve hangi alanlarda hizmet veriyor?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "GlassHouse, 2004 yılından bu yana Türkiye'nin önde gelen kuruluşlarına BT altyapı hizmetleri sunmaktadır. Ana odak alanları; Yönetilen Bulut Hizmetleri, SAP Altyapı ve Danış... |
[
{
"from": "human",
"value": "GlassHouse'un altyapı kapasitesi ve SLA oranları nedir?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "GlassHouse'un İstanbul ve Ankara'da coğrafi yedekli olmak üzere toplam 3 veri merkezi bulunmaktadır. Erişilebilirlik SLA ortalaması %99.9'dur. GlassHouse Cloud donanım bileşenlerin... |
[
{
"from": "human",
"value": "GlassHouse'un kurumsal değerleri nelerdir?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "GlassHouse'un değerleri; Çeviklik (uyarlanabilir ve hızlı yanıt), Güvenilirlik (şeffaf ve dürüst iletişim), Odaklanma (zamanı etkin kullanma), Saygı (iş arkadaşlarına özen), Sonuç Odaklılık (ka... |
[
{
"from": "human",
"value": "GlassHouse'un teknik operasyonu BDDK regülasyonlarına nasıl uyum sağlıyor?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "GH Bulutu'na tüm admin erişimi ayrıcalıklı erişim yönetimi (PAM) aracı ile yapılır. PAM ve VPN gibi güvenlik çözümlerine MFA ile erişilir. Tüm sistemler anlık za... |
[
{
"from": "human",
"value": "GlassHouse'un GH Cloud hizmet portföyünde hangi servisler yer alıyor?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "GlassHouse Cloud hizmetleri arasında Infrastructure as a Service, GPU as a Service – H Series, Backup as a Service, Disaster Recovery as a Service, SAP as a Service, ... |
[
{
"from": "human",
"value": "GlassHouse'un pazar pozisyonu nedir?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "GlassHouse, Türkiye'nin 1 Numaralı Bağımsız Yönetilen Bulut Hizmetleri Sağlayıcısı, 1 Numaralı SAP Altyapı Servisleri Takımı ve 1 Numaralı Veri Yedekleme ve İş Sürekliliği Çözümleri Sağlayıcısıdır. O... |
[
{
"from": "human",
"value": "GlassHouse'un misyonu ve vizyonu nedir?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "GlassHouse'un misyonu, bölgenin en iyi takımını tek bir çatı altında barındırıp müşterilerin işlerini sahiplenmek ve takımlarının bir üyesi olmaktır. Vizyonu ise portföyünü devamlı geliştirerek iş... |
[
{
"from": "human",
"value": "GlassHouse'un hangi şehirlerde ofisi bulunmaktadır?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "GlassHouse'un ofisleri İstanbul, Ankara ve İzmir'de bulunmaktadır. Bunlara ek olarak yurt dışında Doha (Katar) ve Johannesburg (Güney Afrika) ofisleri de hizmet vermektedir. Bu sayede ... |
[
{
"from": "human",
"value": "GlassHouse'un finans sektörüne özel sunduğu yönetilen bulut hizmetlerinin özellikleri nelerdir?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Finans kuruluşlarına özel olarak mevzuata tam uyumlu özel bulut altyapı mimarileri tasarlanır, uygulanır ve yönetilir. Finans mevzuatına hak... |
[
{
"from": "human",
"value": "GlassHouse müşteri portföyü ve churn oranı hakkında ne söyleyebilirsiniz?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "GlassHouse'un toplam müşteri sayısı 300'den fazladır ve sektörde 20'den fazla referansı bulunmaktadır. 2025 yılı için churn (müşteri kaybetme) oranı %2,2'nin altı... |
[
{
"from": "human",
"value": "GlassHouse veri merkezi taşıma (migration) hizmetini nasıl yürütmektedir?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "GlassHouse uzman ve deneyimli ekipleri ile müşterinin sanal iş yüklerini, uygulamalarını ve ağ yapısını analiz eder, taşıma için gerekli kaynakları ve zaman planı... |
[
{
"from": "human",
"value": "GlassHouse'un on-premise çözüm portföyünde neler bulunmaktadır?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "On-premise çözümleri arasında yedekleme ve iş sürekliliği, siber kurtarma hizmeti, DELL Technologies veri merkezi altyapı çözümleri ve on premise cloud kiralama çözümü bulu... |
[
{
"from": "human",
"value": "GlassHouse hangi profesyonel hizmetleri sunmaktadır?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Profesyonel hizmetler kapsamında Kurumsal Bulut Mimarisi Tasarımı ve Uygulamaları, Finansal Bulut Mimarisi Tasarımı ve Uygulamaları ile Veri Merkezi Taşıma (Migration) hizmetleri veri... |
[
{
"from": "human",
"value": "Hizmet talebi için GlassHouse ile iletişime nasıl geçilir?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "GlassHouse'a https://www.glasshouse.com.tr web sitesi üzerinden ulaşılabilir veya info@glasshouse.com.tr e-posta adresine yazılabilir. Sosyal medyada YouTube, Instagram ve Linke... |
[
{
"from": "human",
"value": "GlassHouse'un yönetilen hizmetler portföyünde başka hangi hizmetler bulunur?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Yönetilen hizmetler portföyünde AIOps Destekli SAP BASIS Yönetilen Hizmetleri, RISE with SAP için Basis Hizmetleri, Siber Kurtarma Hizmetleri, Database Hizmetl... |
[
{
"from": "human",
"value": "IaaS hizmeti için nasıl teklif alınabilir?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "İhtiyaca özel teklif için https://www.glasshouse.com.tr/iletisim sayfasındaki iletişim formu doldurulabilir. Uzman ekip; mevcut BT altyapısını, kapasite gereksinimlerini ve ölçeklenebilirlik be... |
[
{
"from": "human",
"value": "IaaS hizmetinde sadece kapasite alınabilir mi, yönetilen servisler zorunlu mu?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "IaaS hizmetlerinde altyapının sürekliliğini ve veri güvenliğini sağlamak amacıyla 7/24 altyapı izleme ve 7 günlük yedekleme (backup) katmanları standart olar... |
[
{
"from": "human",
"value": "IaaS altyapısı hangi veri merkezlerinde barındırılıyor?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Tüm IaaS altyapısı Türkiye sınırları içerisinde İstanbul ve Ankara veri merkezlerinde barındırılmaktadır. Fiziksel ve siber güvenlik standartları yüksek, enerji ve network yedeklil... |
[
{
"from": "human",
"value": "IaaS hizmeti için ön koşullar nelerdir?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Müşterinin IaaS hizmeti alacağı veri merkezinde GH Cloud FWaaS hizmeti yoksa, FWaaS hizmeti alınması zorunludur. Mevcut FWaaS hizmeti varsa ancak 20 mbps bant genişliği yeterli değilse, ekstra ban... |
[
{
"from": "human",
"value": "IaaS hizmet yönetimi ITIL standartlarıyla uyumlu mu?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Evet. IaaS hizmetlerinin operasyonel yönetimi ITIL uyumlu süreçlerle yürütülmektedir. Olay yönetimi (Incident), problem yönetimi (Problem), değişiklik yönetimi (Change) ve konfigürasy... |
[
{
"from": "human",
"value": "Planlı bakım çalışmalarında müşteriler ne kadar önceden bilgilendirilir?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Altyapıda planlı bakım yapılması durumunda müşterilere en az 24 saat öncesinde e-posta ile yazılı bildirim sağlanır. Bu süreç ITIL standartlarındaki değişiklik yön... |
[
{
"from": "human",
"value": "IaaS kapsamında yedekleme nasıl uygulanıyor?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Sanal sunucuların imaj yedekleri 7 gün boyunca günde bir kez alınır ve 7 gün boyunca saklanır. Talep edilmesi halinde, daha uzun saklama politikaları ve uygulama tutarlı yedekler BaaS hizmeti... |
[
{
"from": "human",
"value": "Müşteri talebi doğrultusunda kapasite arttırılabilir mi?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Evet. Müşteri talebi ile satın alınan toplam kapasite altında kalacak şekilde mevcut sunucularda vCPU, vRAM ve disk kaynaklarında artırım yapılabilir veya yeni sunucu yaratılabili... |
[
{
"from": "human",
"value": "IaaS hizmet portalı ile neler takip edilebilir?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "GHOS (GlassHouse Operasyon Sistemi) https://ghos.glasshouse.com.tr/auth/ adresindeki web tabanlı portal üzerinden mevcut kapasite kullanımları, sunulan hizmet kapsamı, sözleşme bilgileri v... |
[
{
"from": "human",
"value": "İzleme threshold değerleri müşteriye özel ayarlanabilir mi?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Evet. Altyapı izlemesinde kullanılan varsayılan (default) threshold değerleri ve alarm durumunda alınacak aksiyonlar, müşteri talebine göre özel olarak kurgulanabilir. CPU, RAM... |
[
{
"from": "human",
"value": "IaaS hizmetinde sanal sunuculara OS kim kurar?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Sanal sunucular üzerinde işletim sistemi (OS) kurulumu GlassHouse tarafından yapılır. Müşterinin talebine göre OS patch'leri geçilebilir ve özel sürücülerin (driver) yüklenmesi sağlanabilir... |
[
{
"from": "human",
"value": "Hizmet alımında müşteriye nasıl bir iletişim noktası sağlanır?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Birlikte çalışmaya başlandığında müşteriye bir Proje Yöneticisi atanır ve tüm süreç boyunca birincil iletişim kişisi olarak görev alır. Ayrıca hizmet kapsamına uygun teknik ... |
[
{
"from": "human",
"value": "IaaS hangi ek hizmetlerle desteklenebilir?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Ek hizmetler arasında IaaS kapasitesinin arttırılması (vCPU, vRAM, Disk), BaaS ile sanal sunucu ve uygulamaların uygulama tutarlı yedekleri, MaaS ile OS ve uygulama spesifik izleme, 8 gün ve üz... |
[
{
"from": "human",
"value": "Müşterinin IaaS kapsamındaki sorumlulukları nelerdir?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Müşteri; sanal sunucuların işletim sistemi ve uygulama lisanslarının sahipliğinden, GH Cloud üzerindeki ortam ile kullanıcılar arasındaki erişimden ve uzaktan bağlantı iletişim bilgi... |
[
{
"from": "human",
"value": "IaaS hizmetinde CAPEX/OPEX avantajı nedir?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "GlassHouse Cloud hizmetleri sayesinde BT ekiplerinin yükü azalır ve şirketler kendi ana işlerine odaklanabilir. Bu sayede CAPEX bütçesi BT altyapısı yerine işin büyütülmesi için kullanılabilir.... |
[
{
"from": "human",
"value": "GPU nedir ve yapay zeka projelerinde neden önemlidir?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "GPU (Graphics Processing Unit), grafik ve karmaşık hesaplama işlemlerini paralel olarak gerçekleştiren özel bir işlemcidir. Yapay zeka ve makine öğrenmesi projelerinde CPU'lara kıyas... |
[
{
"from": "human",
"value": "GPU as a Service modeli kurumlara hangi maliyet avantajlarını sağlar?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "GPU satın almak yüksek CAPEX (Sermaye Yatırımı) gerektirir; ancak GlassHouse'un sunduğu model ile kurumlar bu maliyeti OPEX (Operasyonel Gider) olarak yönetebilir. Bu... |
[
{
"from": "human",
"value": "Veriler Türkiye içerisinde mi saklanıyor (KVKK uyumu)?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Evet, GlassHouse GPU as a Service altyapısının tamamı Türkiye'deki veri merkezlerinde barındırılmaktadır. Bu sayede KVKK ve diğer yerel regülasyonlara tam uyum sağlanır."
}
] |
[
{
"from": "human",
"value": "GPUaaS kapsam içi hizmetler nelerdir?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Kapsam içi hizmetler; NVIDIA GPU kaynaklarının MIG (Multi-Instance GPU) profilleriyle dedike tahsisi, sanallaştırılmış ve izole altyapı (CPU, RAM, Disk, VRAM), 7×24 altyapı izleme (Power State, GPU ... |
[
{
"from": "human",
"value": "GPUaaS finans sektörü için BDDK ve SPK mevzuatlarına uyumlu mu?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Evet, GlassHouse GPUaaS altyapısı tamamen Türkiye'deki veri merkezlerinde barındırılmaktadır. Bu fiziksel yerellik KVKK'nın yanı sıra BDDK ve SPK gibi kurumların \"verinin ... |
[
{
"from": "human",
"value": "NVIDIA H100 GPU'nun performans avantajları nelerdir?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "NVIDIA H100, yeni nesil Hopper mimarisi üzerine inşa edilmiştir ve önceki nesil A100'e göre 2 ila 7 kata kadar daha hızlı performans sunar. 80 GB HBM3 (Yüksek Bant Genişlikli Bellek) ... |
[
{
"from": "human",
"value": "Multi-Instance GPU (MIG) teknolojisi nedir ve vGPU'dan farkı nedir?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "MIG (Multi-Instance GPU), tek bir fiziksel NVIDIA GPU'nun donanım seviyesinde izole edilmiş 7 bağımsız parçaya bölünmesini sağlayan bir teknolojidir. Zaman paylaşımlı v... |
[
{
"from": "human",
"value": "VRAM nedir ve LLM'ler için neden kritiktir?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "VRAM (Video RAM), GPU'nun paralel hesaplamalar için verileri anlık olarak depoladığı hızlı ve özel belleğidir. Bir LLM ne kadar büyükse (parametre sayısı fazlaysa), o kadar fazla VRAM'e ihtiya... |
[
{
"from": "human",
"value": "AI model eğitimi (Training) ve çıkarım (Inference) için hangi çözüm uygundur?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Model eğitimi, milyarlarca veri ile haftalarca süren ve en yüksek hesaplama gücünü gerektiren süreçtir. Çıkarım ise eğitilmiş modellerin gerçek zamanlı yanıt ... |
[
{
"from": "human",
"value": "Çoklu GPU kullanımında performans kaybı yaşanır mı?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Hayır; NVIDIA H100'ün 4. Nesil NVLink teknolojisi sayesinde 8 adede kadar GPU, 900 GB/s gibi devasa bir bant genişliğiyle birbirine bağlanabilir. Bu \"Dağıtık Model Eğitimi\" kapasites... |
[
{
"from": "human",
"value": "GPU'yu besleyen depolama ve ağ altyapısı neden önemlidir?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Güçlü bir GPU, yavaş bir depolama birimiyle \"aç kalır\" ve işlemci boşta (idle) bekler. GlassHouse, bu darboğazları önlemek için GPU ünitelerini yüksek performanslı NVMe SSD ala... |
[
{
"from": "human",
"value": "GlassHouse GPUaaS hangi spesifik iş yükleri ve sektörler için uygundur?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Hizmet; yüksek hacimli metin analizi (NLP), büyük ölçekli görsel işleme (Computer Vision), derin öğrenme (Deep Learning) ve karmaşık veri analitiği (Big Data Analyt... |
[
{
"from": "human",
"value": "Donanım arızası durumunda iş sürekliliği nasıl sağlanır?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "GlassHouse altyapısı coğrafi olarak yedekli ve 7/24 izlenen bir yapıya sahiptir. Donanımsal bir arıza durumunda N+1 yedeklilik yapıları veya Kubernetes orkestrasyonu sayesinde iş ... |
[
{
"from": "human",
"value": "GPUaaS kapsam dışı olan hizmetler nelerdir?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Kapsam dışı hizmetler arasında müşteri ile GH Cloud arasındaki hat ve kurulum, 3rd parti uygulama lisansları, OS yönetim hizmeti ve lisansları, uygulama kurulum/yönetimi, uygulama yedeklemesi,... |
[
{
"from": "human",
"value": "GPUaaS hizmetinde müşterinin sorumlulukları nelerdir?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Müşterinin sorumlulukları; işletim sistemi üzerinde gereksinim duyulan Docker bileşenlerinin kurulumu ve yönetimi ile sanal sunucu üzerindeki işletim sistemi, GPU kartı ve driver ger... |
[
{
"from": "human",
"value": "BaaS senaryoları nelerdir?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "BaaS 6 farklı senaryoda sunulur: Senaryo 1-2-4 (On-Prem ortamların GH Cloud'a yedeklenmesi, Veeam veya Data Domain ile), Senaryo 3 (Microsoft 365 ürünlerinin GH Cloud'a yedeklenmesi), Senaryo 5 (GH Cloud iş yü... |
[
{
"from": "human",
"value": "Yedekler nerede saklanıyor?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "GlassHouse, yedeklerinizi tercihinize göre Türkiye'deki güvenli veri merkezlerinde veya küresel bulut sağlayıcılarında saklamaktadır."
}
] |
[
{
"from": "human",
"value": "Yedekler şifreleniyor mu?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Evet. GlassHouse, tüm yedekleri aktarım ve depolama sırasında endüstri standardı olan AES-256 algoritmasıyla şifreler. Bu sayede yalnızca yetkilendirilmiş kişiler verilere erişebilir ve uluslararası güvenlik st... |
[
{
"from": "human",
"value": "Yedekleme sistem performansını etkiler mi?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "GlassHouse BaaS hizmetleri, yedekleme süreçlerini iş yüklerini en az etkileyecek şekilde tasarlamıştır. Artımlı yedekleme (incremental backup) ve sıkıştırma teknolojileri sayesinde kaynak tüket... |
[
{
"from": "human",
"value": "BaaS ile Yönetilen Yedekleme (Managed Backup) arasındaki fark nedir?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "BaaS, kurumların donanım yatırımı (CAPEX) yapmadan verilerini güvenli bir bulut ortamında saklamalarını sağlayan ölçeklenebilir altyapı çözümüdür. Yönetilen Yedekleme ... |
[
{
"from": "human",
"value": "BaaS Senaryo 1 ile Senaryo 2 arasındaki temel fark nedir?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Her iki senaryo da on-prem iş yüklerinin GH Cloud üzerinde yedeklenmesini kapsar; ancak Senaryo 1'de müşteride Veeam B&R lisansı yokken Senaryo 2'de Veeam B&R Enterprise veya Ent... |
[
{
"from": "human",
"value": "Microsoft 365 yedekleme nasıl yapılır?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "BaaS Senaryo 3 kapsamında Microsoft 365 ürünleri Veeam Backup for Microsoft 365 çözümü ile GH Cloud üzerine yedeklenir. Bu senaryo Exchange, SharePoint, OneDrive ve Teams gibi M365 bileşenlerinin k... |
[
{
"from": "human",
"value": "Yedeklere erişim ve restore işlemleri nasıl yapılır?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Müşteriler kullanıcı dostu bir portal üzerinden yedeklerini görüp ihtiyaç duyduklarında kendi geri yükleme (restore) işlemlerini başlatabilirler. Kritik durumlarda 7/24 destek ekibi d... |
[
{
"from": "human",
"value": "Immutability/RetentionLock/ObjectLock nedir ve neden önemlidir?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Immutability (değişmezlik), RetentionLock ve ObjectLock teknolojileri yedek verilerin yazıldıktan sonra belirlenen süre boyunca değiştirilememesini veya silinememesini sağl... |
[
{
"from": "human",
"value": "BaaS for On Premise senaryolarında müşterinin sorumlulukları nelerdir?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Müşterinin sorumlulukları; canlı ortamdaki yedekleme politikasının uygulanması, yedekleme raporunun paylaşılması, yedekleme yazılımının yönetilmesi, uzak noktadan ca... |
[
{
"from": "human",
"value": "BaaS on GH Cloud senaryolarında GlassHouse hangi süreçleri yönetir?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Senaryo 5 ve 6 kapsamındaki BaaS on GH Cloud hizmetinde GlassHouse; belirlenen yedekleme politikasının uygulanması, yedekleme kapasite yönetimi, kapasite kullanım rapor... |
[
{
"from": "human",
"value": "Senaryo 6'da çift lokasyon yedekleme nasıl çalışır?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "BaaS Senaryo 6, GH Cloud üzerinde çalışan iş yüklerinin yedeğinin başka bir GH Cloud lokasyonunda ikinci kez yedeklenmesini sağlar. Bu sayede coğrafi yedeklilik (geo-redundancy) ile ve... |
[
{
"from": "human",
"value": "BaaS kapsam dışı hizmetler nelerdir?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Kapsam dışı hizmetler; müşteri ile GH Cloud arasındaki hat ve kurulum, müşteri ortamında gerekli olacak yazılım & lisansların kurulumu (Managed Backup kapsamında değerlendirilir), canlı ortam müşteri... |
[
{
"from": "human",
"value": "BaaS hizmetinde ek olarak hangi hizmetler alınabilir?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Ek hizmetler arasında BaaS kapasitesinin arttırılması (Disk, Veeam Lisans) bulunur. Ayrıca Managed Backup ürünüyle birlikte sunulduğunda canlı ortamdaki yedekleme politikasının uygul... |
[
{
"from": "human",
"value": "GH Cloud ortamlarında IPSEC tünel izleme yapılır mı?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Evet. BaaS for On Premise Production senaryolarında müşteri ortamıyla GH Cloud arasındaki IPSEC tünel, eğer mevcutsa 7/24 izlenir. Bu sayede yedekleme süreçlerinde bağlantı sorunların... |
[
{
"from": "human",
"value": "DRaaS ile Backup arasındaki temel farklar nelerdir?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Backup, kurumsal verilerin uzun vadeli güvenli saklanması ve geçmişe dönük kurtarma yapılmasını sağlar; RPO odaklıdır. DRaaS ise yalnızca veriyi değil, tüm IT altyapısını ve kritik iş ... |
[
{
"from": "human",
"value": "Felaket kurtarma testleri ne sıklıkta yapılır?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Felaket Kurtarma planları yılda en az bir kez, en çok dört kez test edilir. Testler dokümante edilerek uygulanır ve GlassHouse felaket kurtarma işleminin devreye alınması sırasında yönergel... |
[
{
"from": "human",
"value": "Felaket sırasında ek kapasite sağlanır mı?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Evet. Felaket sırasında Felaket Kurtarma merkezinde sunucuların ihtiyaç duyacağı CPU, Memory ve Disk kapasitesi, tek seferde bir hafta süreyle ve yılda en fazla iki kere ücretsiz olarak sağlanı... |
[
{
"from": "human",
"value": "DRaaS'da müşterinin sorumlulukları nelerdir?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Müşterinin sorumlulukları; felaket kurtarma işleminin devreye alınması kararının verilmesi ve felaket sırasında Felaket Kurtarma merkezinde açılacak sunucular üzerindeki uygulamaların başlatı... |
[
{
"from": "human",
"value": "DRaaS ek hizmetleri nelerdir?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Ek hizmetler arasında; DRaaS kapasitesinin arttırılması (VM, Disk, Veeam Lisans), MaaS ile birlikte işletim sistemi ve uygulama spesifik izleme, BaaS ile felaket kurtarma sonrası sanal sunucuların yedeklenm... |
[
{
"from": "human",
"value": "DRaaS kaç farklı senaryoda sunulur ve bunlar nelerdir?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "DRaaS 6 farklı senaryoda sunulur. Senaryo 1-3 VMware/Hyper-V sanallaştırma platformları için, Senaryo 4-5 ise Nutanix/Proxmox/Oracle sanallaştırma platformları için tasarlanmıştır. ... |
[
{
"from": "human",
"value": "RPO ~= 0 dk hangi senaryolarda sağlanır?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "RPO ~= 0 dk (yani sıfıra yakın veri kaybı) Senaryo 2 ve Senaryo 3'te sağlanır. Senaryo 2'de Veeam B&R Enterprise lisansı, Senaryo 3'te ise Enterprise+ lisansı ile bu hassas RPO değeri elde edilir... |
[
{
"from": "human",
"value": "Nutanix, Proxmox veya Oracle kullanan müşteriler için hangi senaryo uygundur?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Nutanix, Proxmox veya Oracle sanallaştırma platformlarını kullanan müşteriler için Senaryo 4 ve Senaryo 5 uygundur. Her iki senaryo da RPO < 1 saat sağlar ve ... |
[
{
"from": "human",
"value": "DRaaS on GH Cloud ile DRaaS for On Premise arasındaki fark nedir?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "DRaaS on GH Cloud senaryosu, GH Cloud altyapısında çalışan iş yüklerinin yedeklenmesi ve felaket durumunda hızlı geri yüklenmesini sağlar. DRaaS for On Premise Production... |
[
{
"from": "human",
"value": "DRaaS kapsam içi hizmetler nelerdir?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Kapsam içi hizmetler; kurulum, sanallaştırma altyapısının replikasyonu için gereken veri depolama bileşenleri, felaket kurtarma planlarının oluşturulması/test edilmesi/uygulanması ve 7/24 altyapı izl... |
[
{
"from": "human",
"value": "Felaket sonrası geri dönüş senaryosu nasıl yönetilir?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "On-premise canlı ortamdan GH Cloud ortamına replikasyon çalışılması durumunda felaket sonrası geri dönüş senaryosu için canlı ortamın hazır hale getirilmesi müşteri sorumluluğundadır... |
[
{
"from": "human",
"value": "Replikasyon altyapısının yönetimi kim tarafından sağlanır?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Replikasyon çözümü için gerekli olan yazılım ve altyapı bileşenlerinin kurulumu ve işletimi GlassHouse sorumluluğundadır. Felaket Kurtarma planlarının oluşturulması, dokümante e... |
[
{
"from": "human",
"value": "DRaaS kapsam dışı hizmetler nelerdir?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Kapsam dışı hizmetler arasında müşteri ile GH Cloud arasındaki hat ve kurulum, internet hizmeti, sanal sunucuların işletim sistemi ve uygulama lisanslarının sahipliği, GH Cloud ortamı ile kullanıcıl... |
[
{
"from": "human",
"value": "Ransomware saldırılarında DRaaS nasıl koruma sağlar?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "GlassHouse DRaaS çözümleri, fidye yazılımı (ransomware) saldırıları veya bölgesel kesintiler gibi senaryolarda gelişmiş replikasyon teknolojilerini kullanarak operasyonel duruş süresi... |
[
{
"from": "human",
"value": "DRaaS hizmetinde Veeam B&R Standard ile Enterprise lisansı arasındaki fark nedir?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Senaryo 1'de Veeam B&R Standard lisansı ile RPO < 1 saat sağlanırken, Senaryo 2'de Veeam B&R Enterprise lisansı ile RPO ~= 0 dk hedeflenir. Standard lisan... |
[
{
"from": "human",
"value": "MaaS hangi modellerde sunulur?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "MaaS iki ana modelde sunulur: Monitoring as a Service - Infrastructure (altyapı bileşenlerinin 7/24 izlenmesi) ve Monitoring as a Service - Application (uygulama bileşenlerinin 7/24 izlenmesi). Her iki mod... |
[
{
"from": "human",
"value": "Hangi sanallaştırma yazılımları izlenebilir?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "MaaS teknolojisi ile endüstrinin önde gelen sanallaştırma yazılımları izlenebilir: VMware (ESX/ESXi, vCenter, Horizon View), Citrix ve KVM. Ayrıca AWS, Windows Azure, OpenStack ve GlassHouse ... |
[
{
"from": "human",
"value": "Hangi veri tabanları ve uygulama sunucuları izlenebilir?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Agent kullanmadan veri tabanı izleme yapılır. Desteklenen teknolojiler: JDBC (Oracle, MS SQL, MySQL, IBM Informix, IBM DB2, Sybase, PostgreSQL), NoSQL (MongoDB, Cassandra, Couchba... |
[
{
"from": "human",
"value": "MaaS kurulum süreci nasıl ilerler?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Süreç 4 adımdan oluşur: 1) Monitörlemenin kurulumu, 2) Temel göstergelerin belirlenmesi, 3) Göstergelere reaksiyon verme, 4) İş ihtiyaçları ile değişim. Her izleme ortamı, istenen iş sonuçlarına uyacak... |
[
{
"from": "human",
"value": "MaaS'da müşterinin sorumlulukları nelerdir?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Müşterinin sorumlulukları; izlenecek sistemlere erişim izni verilmesi, GH standartları dışındaki eşik değerlerinin belirlenmesi, izlenecek sistemlerin belirlenmesi ve izleme ihtiyaçlarının pay... |
[
{
"from": "human",
"value": "MaaS hangi temel BT zorluklarını adresler?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "MaaS, modern BT altyapılarındaki dört temel zorluğu adresler: kapasite ihtiyaçları (büyüklük ve teknolojik çeşitlilik), BT kaynakları (daha az kaynakla daha fazla iş yapma baskısı), hizmet sevi... |
[
{
"from": "human",
"value": "MaaS izleme çözümlerinin önündeki 4 engel nedir?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Birincisi, anlamlı bir izleme çözümü oluşturmak için özel uzmanlardan oluşan bir ekip gerekir. İkincisi, optimize edilecek performans göstergelerinin belirlenmesi uygulama bilgisi ve tecr... |
[
{
"from": "human",
"value": "MaaS'da Docker ve mikroservis izleme yapılabilir mi?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Evet. Docker ve mikroservisleri izlemeye hazır teknoloji ile sanal kaynak kullanımı kapsamlı olarak ölçülebilir ve kapasite planlaması daha etkili yapılabilir. Bu sayede konteynerleşt... |
[
{
"from": "human",
"value": "Alarm durumunda ne tür eskalasyon mekanizmaları çalışır?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Alarm durumunda izleme aksiyon dokümanında belirtilen iletişim ve eskalasyon mekanizmaları tetiklenir. Müşteri ekiplerinin kullanacağı izleme araçlarının talimatları hazırlanır ve... |
[
{
"from": "human",
"value": "MaaS kapsam dışı olan hizmetler nelerdir?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Her iki MaaS modelinde de kapsam dışı olan hizmetler; müşteri ile GH Cloud arasındaki hat ve kurulum ile sorunlara müdahaledir. İzleme yalnızca tespit ve bildirim sağlar; çıkan sorunlara müdahal... |
[
{
"from": "human",
"value": "Aylık raporlama kapsamında neler sunulur?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Aylık olarak ITSM çağrı raporu hazırlanır ve müşterilere SLA raporu yayınlanır. İzlenen altyapının kullanım verileri ve erişilebilirlik raporları düzenli aralıklarla müşteri ile paylaşılır. Bu s... |
[
{
"from": "human",
"value": "SAP ortamı MaaS ile nasıl izlenir?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Perakende devine sunulan örnekte olduğu gibi, MaaS ile SAP ortamının sağlığı izlenebilir; günlük fiyat güncellemeleri ve envanter operasyonları gibi en önemli iş süreçleri takip edilebilir. Bu sayede S... |
[
{
"from": "human",
"value": "GlassHouse MaaS Engine hangi teknolojileri destekler?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "GlassHouse MaaS Engine; sunucu, sanal makineler, bulut uygulamaları, uygulama sunucuları, veri tabanları, büyük veri depoları, ara katman yazılımı, mesajlaşma bileşenleri, web sunucu... |
[
{
"from": "human",
"value": "Bulut tabanlı izleme nasıl gerçekleştirilir?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Bulut tabanlı sunucu ve uygulama izleme motoru ile BT ortamının tüm temel bileşenlerinin sağlığı ve toplam performansı hakkında derin görünürlük elde edilir. İş uygulamasının performansını et... |
[
{
"from": "human",
"value": "Veri tabanı izlemede hangi KPI'lar takip edilir?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Agent kullanmadan yapılan veri tabanı izlemesinde yavaş sorgular, yanıt süreleri, hatalar, sayfa hataları ve çok sayıda performans göstergesi (KPI) izlenir. Bu sayede uygulama performansı... |
[
{
"from": "human",
"value": "CaaS kapsamında GlassHouse'un sorumlulukları nelerdir?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "GlassHouse; cluster kurulumu, cluster çalışırlığı, Kubernetes sürüm güncellemesi, Master ve Worker sistem süreçlerinin yönetimi, network yapılandırması, OS yönetimi, Rancher ortamı ... |
[
{
"from": "human",
"value": "CaaS kapsamında müşterinin sorumlulukları nelerdir?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Müşteri sorumluluğunda olanlar; Worker sistem uygulama yönetimi, Network LB yapılandırması, Kubernetes ve uygulama metrik izleme, Container geçişi, CI/CD entegrasyonu, Kubernetes'e uyg... |
[
{
"from": "human",
"value": "CaaS kapsam dışı hizmetler nelerdir?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Kapsam dışı hizmetler; Worker (K8) operasyonları, uygulama izleme & destek, veri tabanı yönetimi, felaket kurtarma operasyonları ve internet hizmetidir."
}
] |
[
{
"from": "human",
"value": "CaaS'da hangi ek hizmetler sunulabilir?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Ek hizmetler olarak; uygulama ve podların izlenmesi, yedekleme hizmeti ve firewall hizmeti sunulabilir."
}
] |
[
{
"from": "human",
"value": "GlassHouse'un hibrit bulut deneyimi nasıldır?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "GlassHouse, hibrit bulut yönetilen servis sağlayıcısı olarak iş yüklerini tüm ortamlarda yönetebilir. Sertifikalı ekip, AWS ve AZURE'de yaklaşık 100 müşteriye destek vermektedir. Bu sayede c... |
[
{
"from": "human",
"value": "GlassHouse CaaS'nin K8s altyapı yönetimi neleri kapsar?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "GlassHouse Container as a Service'nin Kubernetes (K8s) altyapı yönetimi; kullanıcı arayüzü, Node ve K8s sürüm kontrolü, depolama sınıfı entegrasyonu, altyapı izleme, altyapı loglam... |
[
{
"from": "human",
"value": "CaaS neden açık kaynak teknoloji kullanır?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "GlassHouse, vendor bağımsız bir ortam sağlamak için CaaS hizmetinde %100 Açık Kaynak teknolojileri kullanır. Kubernetes ile başarıyı garantilemek için destek ve danışmanlık ekiplerinden yararla... |
[
{
"from": "human",
"value": "CaaS hizmetinde proaktif operasyon merkezi nasıl çalışır?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "GlassHouse CaaS platformu ile yazılım ve ilgili hizmetlerin devreye alınmasını beklerken uygulama fikirleri askıya alınmaz; konteyner platformu ile her şey anında hazırdır. Dünya... |
[
{
"from": "human",
"value": "Servis Nod'u kavramı CaaS kapsamında ne ifade eder?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "CaaS servisi için gerekli olan her bir Worker ve Master Node, Servis Node'u olarak sayılır. Bu mantık üzerinden müşterinin satın aldığı CaaS kapasitesi belirlenir ve ücretlendirme yapı... |
[
{
"from": "human",
"value": "Linux yama yönetimi CaaS'ta nasıl yapılır?"
},
{
"from": "gpt",
"value": "Linux yamalarının takibi ve müşteri talebi doğrultusunda yamaların uygulanması GlassHouse tarafından gerçekleştirilir. Aynı zamanda işletim sistemi log'larında hata kontrolü, hataların analizi ... |
End of preview. Expand in Data Studio
No dataset card yet
- Downloads last month
- 1