Datasets:

nlplabtdtu
/

sentiment-analysis-se

Context stringlengths 5 1.8k	Group stringclasses 12 values	Label stringclasses 3 values	instruction stringlengths 63 1.86k	prompt_names stringclasses 9 values
Gọi k được mà tốn tiền như gì ấy	CUSTOMER_SUPPORT	negative	QUESTION: Câu sau đây thể hiện tâm trạng gì: Gọi k được mà tốn tiền như gì ấy ANSWER: negative	prompt 4
12h đêm thì sao nghẽn hả ad, mình cũng từng làm CSKH mình biết giờ nào cao điểm chứ ????	CUSTOMER_SUPPORT	negative	QUESTION: Ý kiến của người nói trong câu này là tích cực hay tiêu cực: 12h đêm thì sao nghẽn hả ad, mình cũng từng làm CSKH mình biết giờ nào cao điểm chứ ???? ANSWER: negative	prompt 3
Vietcombank ngân hàng tốt	TRADEMARK	positive	QUESTION: Câu này thể hiện cảm nhận gì: Vietcombank ngân hàng tốt ANSWER: positive	prompt 8
Chơi hoài mà không có trúng gì hết	PROMOTION	neutral	QUESTION: Câu này thể hiện cảm xúc gì: Chơi hoài mà không có trúng gì hết ANSWER: neutral	prompt 2
Vietcom ít cây ATM quá :(	CARD	negative	QUESTION: Câu này thể hiện cảm nhận gì: Vietcom ít cây ATM quá :( ANSWER: negative	prompt 8
Dạ cảm ơn ạ	CUSTOMER_SUPPORT	positive	QUESTION: Câu này thể hiện cảm xúc gì: Dạ cảm ơn ạ ANSWER: positive	prompt 2
Moi tuan vua roi minh ghe ngan hang hoi vay thế chấp xổ đỏ để lay von lam an, ma ngan hang bao la vay ngắn hạn thì 0,88->1,0 , con vay trung hạn thi lai xuat len den 11,5=>12 phay. Lai con doi phai co giay báo kê khai thu nhập hang thang nua. Làm khó đủ điều, vậy ma o day lai bảo vay lai xuat co 7,3. Toàn đánh lừa người dân k à .	LOAN	negative	QUESTION: Ý kiến của người nói trong câu này là tích cực hay tiêu cực: Moi tuan vua roi minh ghe ngan hang hoi vay thế chấp xổ đỏ để lay von lam an, ma ngan hang bao la vay ngắn hạn thì 0,88->1,0 , con vay trung hạn thi lai xuat len den 11,5=>12 phay. Lai con doi phai co giay báo kê khai thu nhập hang thang nua. Làm khó đủ điều, vậy ma o day lai bảo vay lai xuat co 7,3. Toàn đánh lừa người dân k à . ANSWER: negative	prompt 3
tôi chả còn ưu đãi hay lãi suất gì, tôi chỉ cần mong đến sáng mai để chuyển qua ngân hàng kahcs xài cho dịch vụ tốt hơn thui,	CUSTOMER_SUPPORT	negative	QUESTION: Câu này thể hiện cảm nhận gì: tôi chả còn ưu đãi hay lãi suất gì, tôi chỉ cần mong đến sáng mai để chuyển qua ngân hàng kahcs xài cho dịch vụ tốt hơn thui, ANSWER: negative	prompt 8
Vietcombank càng cập nhật bản mới khách hàng càng phải mất quá nhiều thời gian chờ đợi. Tôi mở tk vcb rất rất lâu từ lúc viết tay toàn bộ nv nhiệt tình tư vấn, tới lúc bắt đầu khai thác mảng điện từ là chậm dần đều, càng hiện đại khách hàng càng mất quá nhiều thời gian. Tôi đang chờ ở vcb lạc long quân phút thứ 30 vẫn ko gd nổi.	CUSTOMER_SUPPORT	negative	QUESTION: Câu sau đây thể hiện tâm trạng gì: Vietcombank càng cập nhật bản mới khách hàng càng phải mất quá nhiều thời gian chờ đợi. Tôi mở tk vcb rất rất lâu từ lúc viết tay toàn bộ nv nhiệt tình tư vấn, tới lúc bắt đầu khai thác mảng điện từ là chậm dần đều, càng hiện đại khách hàng càng mất quá nhiều thời gian. Tôi đang chờ ở vcb lạc long quân phút thứ 30 vẫn ko gd nổi. ANSWER: negative	prompt 4
Mình đã dùng và thấy rất tiện ích	CUSTOMER_SUPPORT	positive	QUESTION: Câu này thể hiện cảm nhận gì: Mình đã dùng và thấy rất tiện ích ANSWER: positive	prompt 8
ok. thanks ad	CUSTOMER_SUPPORT	positive	QUESTION: Ý kiến của người nói trong câu này là tích cực hay tiêu cực: ok. thanks ad ANSWER: positive	prompt 3
Dùng rất ok,m tin dùng đã từ lâu rồi nhé!	CUSTOMER_SUPPORT	positive	QUESTION: Câu này thể hiện cảm nhận gì: Dùng rất ok,m tin dùng đã từ lâu rồi nhé! ANSWER: positive	prompt 8
IB của VCB thực sự là tiện dụng và an toàn so với dv một số NH khác m đã dùng, lại có thể nạp thẻ đt, chuyển tiền và gửi tiết kiệm bất cứ lúc nào mà ko phải ra quầy. Mình 100% hài lòng với tiện ích của VCB	CUSTOMER_SUPPORT	positive	QUESTION: Câu này thể hiện cảm nhận gì: IB của VCB thực sự là tiện dụng và an toàn so với dv một số NH khác m đã dùng, lại có thể nạp thẻ đt, chuyển tiền và gửi tiết kiệm bất cứ lúc nào mà ko phải ra quầy. Mình 100% hài lòng với tiện ích của VCB ANSWER: positive	prompt 7
dùng nhiều ngân hàng điện tử của các ngân hàng rồi, nhưng thích nhất là của vcb, đúng là ngân hàng số 1 về công nghệ , giao diện thân thiện, font to chứ ko bé tí hin như bidv và MB, mà lại có ứng dụng rất cao quá nhiều tiện ích. Yêu nhất ở khoản là miễn phí nữa chớ hớ hớ,	CUSTOMER_SUPPORT	positive	QUESTION: Hãy xác định ý kiến của câu này: dùng nhiều ngân hàng điện tử của các ngân hàng rồi, nhưng thích nhất là của vcb, đúng là ngân hàng số 1 về công nghệ , giao diện thân thiện, font to chứ ko bé tí hin như bidv và MB, mà lại có ứng dụng rất cao quá nhiều tiện ích. Yêu nhất ở khoản là miễn phí nữa chớ hớ hớ, ANSWER: positive	prompt 1
Mình cung thấy vậy. Thấy cái phần mềm này tiện dụng mà dễ tìm kinh ng	CUSTOMER_SUPPORT	positive	QUESTION: Hãy xác định ý kiến của câu này: Mình cung thấy vậy. Thấy cái phần mềm này tiện dụng mà dễ tìm kinh ng ANSWER: positive	prompt 1
Thanks ad	CUSTOMER_SUPPORT	positive	QUESTION: Câu sau đây thể hiện tâm trạng gì: Thanks ad ANSWER: positive	prompt 4
Một khách hàng trúng tới 136 lần.... không thể tin nổi luôn á. Nói chung chỉ là chiêu thức câu khách của NH thôi còn chả thấy người nào xung quanh trúng nổi 1 cái phiếu mua hàng luôn !	PROMOTION	negative	QUESTION: Câu này thể hiện cảm nhận gì: Một khách hàng trúng tới 136 lần.... không thể tin nổi luôn á. Nói chung chỉ là chiêu thức câu khách của NH thôi còn chả thấy người nào xung quanh trúng nổi 1 cái phiếu mua hàng luôn ! ANSWER: negative	prompt 8
Chuyen tiền k nhận Dc tiên	MONEY_TRANSFER	negative	QUESTION: Ý kiến của người nói trong câu này là tích cực hay tiêu cực: Chuyen tiền k nhận Dc tiên ANSWER: negative	prompt 3
Cảm ơn ạ	CUSTOMER_SUPPORT	positive	QUESTION: Câu này thể hiện cảm xúc gì: Cảm ơn ạ ANSWER: positive	prompt 2
Khi minh ck , ngân hàng việtcombank không gởi tn tới số đt đăng kí , mình dt lên ngân hàng họ đổi thừa do mạng của đien thoại bị nghẽn mạch , tất cả tin nhắn bạn bè gởi đến điều nhận đc, chỉ có tin nhắn đăng kí sms thi kg nhận dc	CUSTOMER_SUPPORT	negative	QUESTION: Hãy đánh giá ý kiến trong câu này: Khi minh ck , ngân hàng việtcombank không gởi tn tới số đt đăng kí , mình dt lên ngân hàng họ đổi thừa do mạng của đien thoại bị nghẽn mạch , tất cả tin nhắn bạn bè gởi đến điều nhận đc, chỉ có tin nhắn đăng kí sms thi kg nhận dc ANSWER: negative	prompt 5
Dạ vâng e cảm ơn ad nhiều nhé	CUSTOMER_SUPPORT	positive	QUESTION: Câu này thể hiện cảm xúc gì: Dạ vâng e cảm ơn ad nhiều nhé ANSWER: positive	prompt 2
Khách hàng đứng ngồi la liệt. Các bạn nên tìm giải pháp để khắc phục vấn đề này. Mất quá nhiều thời gian của khách	CUSTOMER_SUPPORT	negative	QUESTION: Câu này thể hiện cảm nhận gì: Khách hàng đứng ngồi la liệt. Các bạn nên tìm giải pháp để khắc phục vấn đề này. Mất quá nhiều thời gian của khách ANSWER: negative	prompt 7
Vâng.thanks ad ạk	CUSTOMER_SUPPORT	positive	QUESTION: Ý kiến của người nói trong câu này là tích cực hay tiêu cực: Vâng.thanks ad ạk ANSWER: positive	prompt 3
Cám ơn ad nhé	CUSTOMER_SUPPORT	positive	QUESTION: Hãy đánh giá ý kiến trong câu này: Cám ơn ad nhé ANSWER: positive	prompt 5
Gọi tổng đài 30’ ko đc. Thế này thì mất thẻ master ngồi khóc à	CUSTOMER_SUPPORT	negative	QUESTION: Câu sau đây thể hiện tâm trạng gì: Gọi tổng đài 30’ ko đc. Thế này thì mất thẻ master ngồi khóc à ANSWER: negative	prompt 4
Da e cam on a	CUSTOMER_SUPPORT	positive	QUESTION: Hãy xác định ý kiến của câu này: Da e cam on a ANSWER: positive	prompt 1
Mình rất tin tưởng và lúc nào cũng chỉ xài thẻ vcb thôi ! Mọi người hãy dùng đi sẽ thấy kết quả ngay mà!	CARD	positive	QUESTION: Câu này thể hiện cảm nhận gì: Mình rất tin tưởng và lúc nào cũng chỉ xài thẻ vcb thôi ! Mọi người hãy dùng đi sẽ thấy kết quả ngay mà! ANSWER: positive	prompt 7
Vietcombank số hotline này gọi từ sáng đến chiều chục cuộc ko ai nghe lúc nào cũng đường dây bận, quá nản luôn	CUSTOMER_SUPPORT	negative	QUESTION: Câu sau đây là một bình luận tích cực hay tiêu cực: Vietcombank số hotline này gọi từ sáng đến chiều chục cuộc ko ai nghe lúc nào cũng đường dây bận, quá nản luôn ANSWER: negative	prompt 6
xin hỏi vcb tôi chuyển tiền qua internet banking vcb sang tài khoản Agribank từ 1h chiều thứ 5 đến bây giờ là trưa 12h42p thứ 6 rồi mà bên agribank tôi vẫn chưa nhận được tiền, trong khi đó tài khoản vcb đã trừ tiền. thế bao giờ tôi mới nhận được tiền đây, 1 ngân hàng lớn mà làm ăn quá thất vọng, ko bao giờ tôi dám chuyển qua internet banking của vcb nữa Vietcombank Vietcombank	INTERNET_BANKING	negative	QUESTION: Hãy xác định ý kiến của câu này: xin hỏi vcb tôi chuyển tiền qua internet banking vcb sang tài khoản Agribank từ 1h chiều thứ 5 đến bây giờ là trưa 12h42p thứ 6 rồi mà bên agribank tôi vẫn chưa nhận được tiền, trong khi đó tài khoản vcb đã trừ tiền. thế bao giờ tôi mới nhận được tiền đây, 1 ngân hàng lớn mà làm ăn quá thất vọng, ko bao giờ tôi dám chuyển qua internet banking của vcb nữa Vietcombank Vietcombank ANSWER: negative	prompt 1
nghỉ vietcombank đi ae tôi nản cái ngân hàng này lắm rồi ! không có hỗ trợ người dùng ! sang sacombank mà dùng ae ạ ! thất vọng	CUSTOMER_SUPPORT	negative	QUESTION: Câu sau đây thể hiện tâm trạng gì: nghỉ vietcombank đi ae tôi nản cái ngân hàng này lắm rồi ! không có hỗ trợ người dùng ! sang sacombank mà dùng ae ạ ! thất vọng ANSWER: negative	prompt 4
Mất niềm tin vào vcb rùi	TRADEMARK	negative	QUESTION: Câu sau đây là một bình luận tích cực hay tiêu cực: Mất niềm tin vào vcb rùi ANSWER: negative	prompt 6
alo tổng đài k đc, bận miết. rồi ck k báo về đt, bị miết tình trạng này, bực ghê	CUSTOMER_SUPPORT	negative	QUESTION: Câu sau đây là một bình luận tích cực hay tiêu cực: alo tổng đài k đc, bận miết. rồi ck k báo về đt, bị miết tình trạng này, bực ghê ANSWER: negative	prompt 6
Điện thoại TĐ 1900545413 gần 10 cuộc gặp điện thoại viên đều ko đc, làm ăn chán thế	CUSTOMER_SUPPORT	negative	QUESTION: Hãy đánh giá ý kiến trong câu này: Điện thoại TĐ 1900545413 gần 10 cuộc gặp điện thoại viên đều ko đc, làm ăn chán thế ANSWER: negative	prompt 5
sáng giờ cũng đang điên vụ nè	CUSTOMER_SUPPORT	negative	QUESTION: Câu sau đây thể hiện tâm trạng gì: sáng giờ cũng đang điên vụ nè ANSWER: negative	prompt 4
Vietcombank máy bận hoài gọi đc đâu	CUSTOMER_SUPPORT	negative	QUESTION: Ý kiến của người nói trong câu này là tích cực hay tiêu cực: Vietcombank máy bận hoài gọi đc đâu ANSWER: negative	prompt 3
Vcb lỗi hoài	CUSTOMER_SUPPORT	negative	QUESTION: Câu sau đây thể hiện tâm trạng gì: Vcb lỗi hoài ANSWER: negative	prompt 4
Cám ơn bạn	CUSTOMER_SUPPORT	positive	QUESTION: Câu này thể hiện cảm xúc gì: Cám ơn bạn ANSWER: positive	prompt 2
Vừa đi đi làm thẻ thôi.mà cũng khắt khe khủng khiếp.làm ko đc.?	CARD	negative	QUESTION: Câu này thể hiện cảm xúc gì: Vừa đi đi làm thẻ thôi.mà cũng khắt khe khủng khiếp.làm ko đc.? ANSWER: negative	prompt 2
Dùng bọn thẻ Amex này được cái đang khuyến mại nhiều. Nhược điểm của nó là phí chuyển đổi ngoại tệ giá cắt cổ, cao hơn các loại thẻ khác	CARD	neutral	QUESTION: Ý kiến của người nói trong câu này là tích cực hay tiêu cực: Dùng bọn thẻ Amex này được cái đang khuyến mại nhiều. Nhược điểm của nó là phí chuyển đổi ngoại tệ giá cắt cổ, cao hơn các loại thẻ khác ANSWER: neutral	prompt 3
E cam on nhieu nhe	CUSTOMER_SUPPORT	positive	QUESTION: E cam on nhieu nhe . Chọn đánh giá: positive, negative ANSWER: positive	prompt 9