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_ LAS ORGANIZACIONES _Al finalizar esta primera clase ya podrás comprender que las organizaciones son unidades sociales construidas o reconstruidas para lograr objetivos específicos y que para alcanzar el éxito llevan adelante un plan de acción para obtener información (oportuna y útil) que les permitirá un mayor cont...
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Pág. 2 5 EMPRESAS EXITOSAS, ¿CÓMO LO HACEN? Google, Disney, Fed Ex, Starbucks y Toyota son ejemplos para muchas otras compañías. Pequeña radiografía de cada una de ellas. Empresas exitosas en el mundo hay miles. Sin embargo, algunas realmente se destacan por sus modelos de negocios. Google, Toyota, Disney, Fed Ex y Sta...
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phis, Tennessee, en donde hoy tiene su principal centro de distribución. Fed Ex se rige por su lema “Ciento por ciento de entrega en lo que se hace para lograr ciento por ciento de satisfacción en el cliente”. Su éxito está basado en las personas que em-plea sumado al servicio que ofrece-con la úl-tima tecnología, clar...
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Pág. 4 Toyota trabaja bajo dos principios básicos: “Ca-lidad de origen” (detener todo el proceso si una parte funciona mal) y “Justo a tiempo” (si me piden, produzco; si no, no), ambos bajo la meto-dología de mejora continua. Los objetivos de Toyota son “hacer solamente lo que se requiere, cuánto se requiere y cuándo s...
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Pág. 5 Para cumplir sus metas toda organización se apoya, entre otras cosas, en un buen sistema de información gerencial y de control de gestión -generalmente computarizado-, en el que se aplican las tecnologías más avanzadas en materia administrativa. Desempeño 1 Leé de nuevo la frase de Mintzberg. Pensá y elaborá una...
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Pág. 6 Desempeño 2 Eligí una de las empresas que menciona el artículo periodístico con el que iniciamos esta clase, y describí cada uno de los elementos que identifican a la organización, de acuerdo a la definición. CARACTERÍSTICAS Las características de las organizaciones no dependen de sus objetivos o actividades sin...
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Pág. 7 Tienen carácter privado: 1| Las asociaciones y fundaciones que tengan por principal objeto el bien común, posean patrimonio propio, sean capaces de adquirir bie-nes, no subsistan exclusivamente de asignaciones del estado y obten-gan autorización para funcionar. 2| Las sociedades civiles y comerciales o entidades...
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Pág. 8-Empresas de servicios: comunicación, transporte, vigilancia.-Empresas financieras: bancos. Entes que desempeñan actividades económicas con la intención de lograr otros fines no lucrativos (espirituales, deportivos, culturales, etc. ) conocidos con la denominación de Entidades sin fines de lucro o Asociaciones Ci...
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Pág. 9 Entes Persona Persona jurídica Patrimonio FINESposeen para lograr Empresa Actividad Económica Conjunto de Personas Jurídicas: Grupos Económicos LUCRATIVOS Beneficio Económico NO LUCRATIVOS Deportivo- Cultural Otrosposeen Entidades sin fines de lucro Desempeño 4 En el artículo se menciona que Google fue fundada p...
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Pág. 10 CONCEPTO La Administración es un proceso que consiste en combinar de forma óptima los recursos de un ente para alcanzar sus objetivos. Un adecuado proceso de administración permitirá a la organización al-canzar los niveles de eficiencia y eficacia que la misma persigue. El proceso administrativo es un conjunto ...
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Pág. 11 Cada una de estas funciones administrativas supone la necesidad de tomar decisiones, lo cual implica seleccionar una de entre varias al-ternativas posibles en relación con el objetivo fijado. Esta selección no puede hacerse sin contar con información adecuada y oportuna. Dado que la información es “un conjunto ...
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Pág. 12 mejor toma de decisiones. Es la serie de pasos operativos a través de los cuales pasan los datos para ser transformados en información. Entrada Registro de datos en un medio adecuado para su manejo y procesa-miento. Proceso Durante el proceso los datos pueden organizarse de diferentes maneras: 1| Clasificación:...
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Pág. 13 CONCEPTO La sola palabra información, sin ningún adjetivo que la califique o sin una estructura que la contenga es una expresión muy vaga, e incluso a veces llega a confundirse con el dato. David R. Hampton dice: “En la administración, la información enriquece el conocimiento que una persona tiene respecto a un...
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Pág. 14 Para que la información le resulte de utilidad al usuario debe ser adecuada, precisa, oportuna, integral, frecuente y de fácil comprensión. Además puede estar vinculada a hechos pasados, presentes o futuros y su origen puede ser interno o externo a la organización. Desempeño 6 Para el caso de Walt Disney Compan...
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Pág. 15 ción de pautas para el desarrollo organizacional. Los trabajadores ne-cesitan estar informados para sentirse parte activa de la organización. Esta información es útil para tomar decisiones. Información Externa Es la información que entra en una empresa u organización, generada por diferentes vías externas, algu...
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Pág. 16 Nivel Táctico Integrado por Gerentes de División o Departamentos Es un nivel táctico: Define programas de acción acorde con las estra-tegias, toma decisiones respecto al nivel Operativo, enfrenta incerti-dumbre y riesgo del ambiente y se centra en lograr que las tareas se cumplan. Es un mediador entre el nivel ...
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Pág. 17 Así terminamos con esta primera clase. Hemos aprendido que vivimos en permanente relación con las organizaciones, que algunas de ellas poseen fines de lucro y las llamamos “empresas”, que necesitan recursos para poder cumplir con sus objetivos, que para lograr estos objetivos necesitan ser administradas, que pa...
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