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Projektdokumentation Fachinformatiker für Systemintegration Winter 2023/2024 Überarbeitung des Rücknahmeprozesses für Endgeräte mit Einführung geeigneter Tools zur Hardwarediagnose und revisionssicheren Löschung Erstellt von: Timon Stocksieker Am Sportplatz 21 32120 Hiddenhausen Ausbildungsbetrieb: Gauselmann AG Merku... |
Projektdokumentation 2 Inhalt sverzeichnis Tabellenverzeichnis .............................................................................................................................................. 3 Sperrvermerk ...................................................................................................... |
Projektdokumentation 3 Tabellenverzeichnis Tabelle 1: Personalkostenplanung ..................................................................................................... 7 Tabelle 2: Zeitplanung ........................................................................................................................ |
Projektdokumentation 4 1. Einleitung 1. 1 Beschreibung des Projektunternehmens Die Gauselmann Gruppe ist eine familiengeführte, international tätige Unternehmensgruppe der Unterhaltungs-und Freizeitwirtschaft. Neben der Entwicklung, Produktion und dem Vertrieb von Geld spielgeräten und Geldmanagementsystemen betreibt d... |
Projektdokumentation 5 1. 5 Projektbegründung Es ist ein hohes Aufkommen an Rücknahmen aufgrund der Umstellu ng von Windows 10 auf Windows 11 zu erwarten. Der Austausch der inkompatiblen Geräte läuft bereits. Es fallen aktuell wöchentlich insgesamt 10-15 Rücknahmen an. Mit dem aktuellen Verfahren dauert der Test einer ... |
Projektdokumentation 6 Für den Funktionstest wird im ersten Schritt das Programm memtest86 über einen Multiboot U SB-Stick (Die sogenannten Test-Sticks) ausgeführt, um die Funktion des Arbeitsspeichers zu testen. Fallen hier keine Fehler auf, wird eine Windows PE Umgebung von dem gleichen Stick gestartet. In der Window... |
Projektdokumentation 7 3. Ressourcenplanung 3. 1 Personalkostenplanung Der volle Stundensatz eines BEIT-Mitarbeiters liegt bei 70€. Auszubildende werden intern mit dem halben Stundensatz berechnet. In Tabelle 1 werden Personal, ihre jeweilige Funktion und ihre jeweiligen Kosten dargestellt. Tabelle 1: Personalkostenpla... |
Projektdokumentation 8 4. Durchführung 4. 1 Auswahl der Diagnosesoftware Die Kriterien für eine neue Software sind Tabelle 3 zu entnehmen. Tabelle 3: Kriterien für eine neue Softwa re Erforderlich Nice-to-have CPU Funktionstest RAM Funktionstest HDD/SSD Funktionstest Akku Funktions-und Kapazitätstest Revisionssichere L... |
Projektdokumentation 9 4. 2 Beschaffung Für die Beschaffung des Produktes Test LX wurde am 04. 10. 2023 per Mail ein Angebot der Firma Toolhouse angefragt. Noch am selben Tag lag ein Angebot per Mail vor (siehe Anhang Angebot Test LX ). Der Abteilungsleiter genehmig te die Anschaffung auf Basis des Angebots am 09. 10. ... |
Projektdokumentation 10 4. 4. 2 Ändern von Einstellungen Um Einstellungen an dem Programm vorzunehmen, kann die Benutzeroberfläche genutzt werden oder die Konfigurationsdatei testlx. ini. Mithilfe der Benutzeroberfläche kann man durch verschiedene Menüs navigieren und dort Einstellungen an dem Programm oder den Testskr... |
Projektdokumentation 11 4. 4. 4 Test der Software mit häufig zurückgenommenen Modellen Zu den häufig zurückgenommenen Modellen zählen zum Zeitpunkt der Durchführung vor allem die HP Elitebook Notebooks der Generationen 4, 5 und 6. Test LX wurde auf jeweils zwei Geräten jeder dieser Modelle ausgeführt. Zusätzlich wurde ... |
Projektdokumentation 12 2. Der verwendete User darf nicht mehr Berechtigungen bekommen als nötig. Hiermit wird sichergestellt, dass es weder dur ch Fehler der Software, noch durch unerlaubten Fremdzugriff zu Schäden an den Betriebsdaten kommen kann. Im Ergebnis bedeutet dies, dass der technische User TECH415 für den Zw... |
Projektdokumentation 13 4. 5 Erstellung der Anwenderdokumentation Die Anwenderdokumentation wurde adressatengerecht und möglichst kurz gehalten. Dies soll gewährleisten, dass die Anwendung für die Mitarbeiter leicht verständlich ist. Es wurde daher lediglich die Anwendung im Rahmen des Rücknahmeverfahrens beschrieben, ... |
Projektdokumentation 14 Der Aufwan d für diese Projektdokumentation lag bei 9 anstatt 7 Stunden, da der Aufwand für die Beschaffung aller relevanten Informationen und der sachgerechten Darstellung in der Planung unterschätzt wurde. 5. 2 Kostenvergleich 5. 2. 1 Kostenvergleich Planung und Ergebnis Die Kosten für das Pro... |
Projektdokumentation 15 5. 3 Ist-Soll Vergleich der Funktion 5. 3. 1 Erfüllung der Kriterien für das Testverfahren Alle Kriterie n für einen neue Testsoftware gemäß Tabelle 3 wurden erfüllt. Dies beinhaltet sowohl die erforderlichen Funktionen als auch die „Nice-to-have“ Funktionen, welche erarbeitet wurden. Das Produk... |
Projektdokumentation 16 5. 4. 1 Schutzbedarfsfeststellung In Tabelle 8 wird der Schutzbedarf aufgeschlüsselt : Tabelle 8: Schutzbedarfsfeststellung Anforderung Stufe Begründung Vertraulichkeit Normal Die Software speichert keine personenbezogenen Daten Integrität Normal Die Software ist nicht von außen verfügbar, eine ... |
Projektdokumentation 17 5. 5 Fazit und Abnahme Es konnte erfolgreich ein Produkt eingeführt werden, welches den Aufwand für eine Rücknahme auf einen Fünftel des ursprünglichen Wertes reduziert. Wie den angehängten Abnahmeprotokollen zu entnehmen ist, wurde das Projekt sowohl von dem Projektgeber als auch von d em Daten... |
Projektdokumentation 18 Anhänge Die angehängten Dokumente, auf welche sich in dieser Dokumentation bezogen wurde, befinden sich in dem Ordner „Anhänge“, welche mit dieser Dokumentation übertragen wurde. Sie wurden im Text unterst richen markiert. In den gebundenen Fassungen sind die Anhänge ausgedruckt nach der letzten... |
toolhouse DV-Systeme Gmb H Türltorstraße 16-20 85276 Pfaffenhofen/Ilm toolhouse DV-Systeme Gmb H -Türltorstr. 16-20-85276 Pfaffenhofen -Deutschland -Steuernummer: 124/140/30686 Handelsregister: HRB 9990 -Amtsgericht: Ingolstadt -Gerichtsstand ist Pfaffenhofen an der Ilm-Lieferung auf Grund unserer AGB -UID: DE34030752... |
Rücknahme von Hardware Stand November 2023 BEIT Gmb H Anwenderdokumentation Test LX mit shredder LX Änderungen am Rücknahmeverfahren für Computer ab November 2023 Die Software Test LX der Firma Toolhouse kann ab sofort für das Testen und Löschen von Computern genutzt werden, welche von unseren Anwendern zurückgenommen ... |
Testprotokoll: BEIT Hardwaretest mit Löschung Skriptdatei "Schnelltest. ttsx", 10 Tests in 4 Gruppen, 1x Start: 2023-11-15 10:25:522023-11-15 Testgruppe 1: 3 Tests Test 1. 1: Prozessor Start: 2023-11-15 10:25:57 Dauer: 1x CPU-Kern: Thread 0-CPU 0 Kern 0 bestanden CPU-Kern: Thread 1-CPU 0 Kern 1 bestanden CPU-Kern: Thre... |
Testprotokoll: BEIT Hardwaretest mit Löschung Skriptdatei "Schnelltest. ttsx", 10 Tests in 4 Gruppen, 1x Start: 2023-11-15 10:25:522023-11-15 PCI-Test Bus-Scan: bestanden Bestimmte Devices: bestanden Board: Sonstige Komponenten Interrupt-Controller: bestanden DMA-Controller: bestanden System-Timer: bestanden Tastatur-C... |
Testprotokoll: BEIT Hardwaretest mit Löschung Skriptdatei "Schnelltest. ttsx", 10 Tests in 4 Gruppen, 1x Start: 2023-11-15 10:25:522023-11-15 Modell: Primary Seriennummer: 01834 2018/10/25 Technologie: Li-ion Vorhanden: ja Status: Wird entladen Kapazitätsstufe: Normal Ladezyklen: nicht angegeben Ladung jetzt: 2350 m Ah... |
Testprotokoll: BEIT Hardwaretest mit Löschung Skriptdatei "Schnelltest. ttsx", 10 Tests in 4 Gruppen, 1x Start: 2023-11-15 10:25:522023-11-15 Senderate: 76464,6 Pakete/s, 917,6 Mbps Empfangsrate: 54617,6 Pakete/s, 655,4 Mbps Verloren: 0 Pakete Integritätstest Interner Test für Netzwerkkarte enp0s31f6 Netzwerkkarte: enp... |
Testprotokoll: BEIT Hardwaretest mit Löschung Skriptdatei "Schnelltest. ttsx", 10 Tests in 4 Gruppen, 1x Start: 2023-11-15 10:25:522023-11-15 Test 2. 5: Grafikspeicher Ende: 2023-11-15 10:30:04 °C: * 42,0 * 41,0 * 42,0 * 42,0 * 40,0 # * 39,0 # * 38,0 # * 30,0 * 45,0 * 33,0 * 32,0 * 27,0 * 31,0 Spannung: 10,633 Testgrup... |
Testprotokoll: BEIT Hardwaretest mit Löschung Skriptdatei "Schnelltest. ttsx", 10 Tests in 4 Gruppen, 1x Start: 2023-11-15 10:25:522023-11-15 Kritische Warnung: keine Temperatur: 40°C Verfügbare Reserve: 100% Schwelle für verfügbare Reserve: 5% Prozentuale Nutzung (Ausdauer): 6% Gelesene Daten: 21. 866. 809*1000 Einhei... |
Testprotokoll: BEIT Hardwaretest mit Löschung Skriptdatei "Schnelltest. ttsx", 10 Tests in 4 Gruppen, 1x Start: 2023-11-15 10:25:522023-11-15 Gesamtergebnis FEHLER 304x 0 Fehler 0:06:12 Prozessor(en) bestanden 280x 0 Fehler 0:03:34 Thread 0-CPU-Kern bestanden 11x 0 Fehler 0:00:06 Thread 0-FPU bestanden 4x 0 Fehler 0:00... |
Testprotokoll: BEIT Hardwaretest mit Löschung Skriptdatei "Schnelltest. ttsx", 10 Tests in 4 Gruppen, 1x Start: 2023-11-15 10:25:522023-11-15 1: KXG50ZNV512G TOSHIBA 476,9 GB-SN: X8TA72SPK5YS FEHLER 3x 0 Fehler 0:02:03 Komplett löschen (Shredder) FEHLER* 0x 0 Fehler 0:00:00 Mindestanzahl 1 Laufwerke bestanden 1x 0 Fehl... |
Löschzertifikat 2023-11-08 PC-Name: HP Elite Book 850 G5 PC-Seriennr. : 5CG8526TWH Tester-Name: Stocksieker BEIT NUMMER 36184 Löschergebnis Modell: KXG50ZNV512G TOSHIBA Seriennr. : X8TA72SPK5YS Kapazität: 476,9 GB Sektoren: 1. 000. 215. 216 SMART-Status: okay HPA: nicht vorhanden DCO: nicht vorhanden Löschmethode: BSI ... |
Testprotokoll: BEIT Hardwaretest mit Löschung Skriptdatei "Schnelltest. ttsx", 10 Tests in 4 Gruppen, 1x Start: 2023-11-08 15:05:072023-11-08 PC-Name: HP Elite Book 850 G5 PC-Seriennr. : 5CG8526TWH Tester-Name: Stocksieker BEIT NUMMER 36184 Systemübersicht CPU: Intel(R) Core(TM) i7-8550U CPU @ 1. 80GHz Kerne/Threads: 1... |
Terminprotokolle Abnahme durch den Datenschutzbeauftragten Am Montag, den 13. 11. 2023 um 13:00 fand ein telefonischer Termin mit dem Datenschutzbeauftragten der Gauselmann Gruppe Wolf Dittmayer statt. Ziel des Termins war die Betrachtung der Software Test LX und ihr Umgang mit den Daten auf den Festplatten der zu test... |
Terminprotokolle Abnahme durch den Projektgeber / Fachbereich Am Dienstag, den 1 5. 11. 2023 um 08:40 fand die Abnahme durch den Projektgeber, Thorsten Eikelmann, statt. Zusätzlich anwesend waren die Desktop Service Mitarbeiter Daniel Meier und Alexander Pflugfelder, um ebenfalls eine Bewertung vorzunehmen. Ziel des Te... |
Screenshots der Toolstar Test LX Oberfläche mit Bildbeschreibungen Beide Screenshots sind von dem Hersteller auf der Produktseite veröffentlicht worden. Sie wurden zum Zweck der besseren Lesbarkeit zugeschnitten und vergrößert. https://www. toolhouse. de/produkt/toolstartestlx/ (Stand 15. 11. 2023) Auf dem ersten Scr e... |
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