Question
stringclasses
48 values
Answer
stringlengths
1
96
label
stringclasses
157 values
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
het gehele appartementencomplex
De hele flat
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
de gehele flat en al haar onderdelen
De gehele flat
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
de gehele flat en haar toebehoren
De gehele flat
Is het de enige lift in het complex?
Zeker niet
Nee
Wat is het probleem
Zonwerend scherm
Hek / balustrades / schermen
Wat is het probleem
Ondergrond
Vloer
Waar is het probleem?
De schoorsteen is niet goed afgesloten.
Schoorsteen lekt, is stuk of zit los
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
klote
Nee
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Neenee!
Nee
Wat is het probleem?
het onbedoeld wegstromen van vloeistof
Lekkage
Staat de lift stil?
dat is niet de werkelijke moeilijkheid
Nee, het betreft een ander probleem
Wat is het probleem?
de eigen afvoersystemen
Eigen leidingen
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Jo
Ja
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
de gehele flat
De gehele flat
Het betreft?
Watervoorzieningssystemen
Kranen / Leidingen
Kan de kraan afgesloten worden?
Niet
Nee
Is het water warm of koud
een zachte aanraking
Warm
Wat is het probleem ?
het elektrisch verdeelnet
Elektra
Het betreft?
Watertoevoer die niet werkt
Kranen / Leidingen
Betreft het mechanische ventilatie?
Ja, dat is goed
Ja
Hoe hoog is de waterdruk
de druk overstijgt de één bar
Boven de 1 bar
Wat is het probleem?
Belmodule
Intercom/bellenplateau
Wat is het probleem ?
gaslek alarm luidt
Gasdetectie alarm gaat af
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
prima
Ja
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Nee, liever niet op dit moment
Nee
Wat is de storing
de bel is niet te bedienen
Bellenplateau werkt niet
Wat is de storing
de oproep werkt niet naar wens
Oproepsysteem werkt niet
Wat is het probleem
Liftdeurtje
Deur
Het betreft?
Vochtige muur door lekkage
Muur / Plafond
Staat de lift stil?
Jo
Ja
Wat is de storing
het oproepsysteem geeft geen gehoor
Oproepsysteem werkt niet
Wat is het probleem?
er heerst een gebrek aan warmte.
Geen warmte
Waar is het probleem?
De afvoer van het dak is verstopt.
Dakgoot is verstopt
Om wat voor deur gaat het?
Deur met geautomatiseerde sluiter
Deur met een elektrische deurdranger
Wat is het probleem?
Postinvoeropening
Brievenbus
Wat is het probleem?
Wandvlak
Muur / Plafond
Om wat voor parkeerplek gaat het?
autolift voor particulieren
Autolift
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Gedeeltelijke toegang
Gedeeltelijke
Betreft het de verlichting?
Nopey!
Nee
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
Ja, prima!
Ja
Is het schoon of vuil water?
smetteloos
Schoon
Is men opgesloten in de lift?
Niet doen
Nee
Heeft u de batterijen vervangen?
geweldig
Ja
Wat is het probleem ?
een andere kijk
Anders
Is er iemand opgesloten in de lift
Yep, klopt
Ja
Is het de enige lift in het complex?
Nee, daar komt niets van in!
Nee
Wat is het probleem?
de tegels zitten losjes
Tegels laten los
Wat is het probleem ?
die trapleuning hoort niet zo te bewegen
Trapleuning zit los
Wat is het probleem?
de deur tot de bergingen
Kelderboxen toegangsdeur
Wat is het probleem ?
alles wat nodig is voor de stroom
Slot deur en /of toegangspoort is defect
Om wat voor boiler gaat het?
warm water in iedere ruimte van de woning aanwezig
Grote warm water in de hele woning
Gaat het om een ernstige lekkage die niet is op te vangen?
Nee, het is beheersbaar.
Nee
Waar komt de lekkage vandaan?
Dak waar je onder kunt schuilen
Dak
Wat is het probleem
de beugel zit los
Beugel is defect
Waar heeft u geen water?
de woning van top tot teen
Hele woning
In welke ruimte is het probleem / storing
Straatzijde van het pand
Gevel
In welke ruimte is het probleem?
Binnenplaats
Tuin / buitenruimte
Is het de enige lift in het complex?
Nee, ik denk van niet
Nee
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
graag
Ja
Wat is het probleem ?
de elektra is plat
Elektra storing
Wat is het probleem?
spoor van vocht
Vochtplek
Uit hoeveel etages bestaat het complex
getallen groter dan of gelijk aan vier
4 en hoger
Wat is de storing
het slot van de deur weigert
Deur opent niet
Wat is het probleem?
de mensen die boven op dezelfde verdieping wonen
Bovenburen
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
akkoord
Ja
Om wat voor boiler gaat het?
warm water in elke ruimte van het huis bereikbaar
Grote warm water in de hele woning
Waar is het probleem?
Waterschade door dakstructuur
Lekkage vanaf het dak
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Alg. ruimte
algemene ruimte
In welke ruimte is het probleem?
Watertoevoersysteem in een sporthal
Water / hydrofoor
Is er iemand opgesloten in de lift
Joho
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Keuken met kookeiland
Keuken
Wat is het probleem ?
loszittende elementen van de bestrating
Losse of verzakte tegels
Wat is het probleem ?
de garage is niet beveiligd
Garage sluit niet (iedereen kan inrijden)
Is de lekkage voor nu op te vangen?
teleurstellend
Nee
Wat is het probleem?
door de uitgang rijden
Uitrijden
Wat is het probleem
een andere auto staat op de plek waar ik moet parkeren
Parkeerplaats is bezet door iemand ander
Betreft het mechanische ventilatie?
Ja, mee eens
Ja
Is het water warm of koud
met een gebrek aan warmte
Koud
Betreft het mechanische ventilatie?
klopt
Ja
Wat is het probleem
Binnendeuren en vloeren
Vloer
Staat de deur open of is deze dicht?
dichtgeplakt
Dicht
Wat is het probleem?
de deur van de kelderopslag
Kelderboxen toegangsdeur
Wat is het probleem ?
geen water uit de tuin vanwege een bevroren kraan
Buitenkraan kapot of bevroren
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Nee, dat is niet mogelijk
Nee
Betreft het een gevaarlijke situatie?
Nee, geen zorgen
Nee
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
warmteleverantie voor de stad
Stadsverwarming
Kan de kraan afgesloten worden?
Ja, helemaal mee eens
Ja
In welke ruimte is het probleem?
Hydrofoor in een woning
Water / hydrofoor
Het betreft?
Hoe stel je de centrale verwarming in?
Verwarming
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
het hele portaal is duister
De hele gang/hal is onverlicht
Staat de lift stil?
absoluut
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Buitenruimte die opgeknapt moet worden
Tuin of buitenruimte
Betreft het mechanische ventilatie?
Nee, absoluut niet!
Nee
Wat is de storing
de signalering functioneert niet
Oproepsysteem werkt niet
In welke ruimte is het probleem / storing
Ruime slaapkamer
Slaapkamer
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
de verwarmingsketel van mijn huis
Nee, deze zijn niet thuis
Wat is het probleem
Beveiligingsscherm
Hek / balustrades / schermen
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Nee, dat voelt niet goed
Nee
Hoe hoog is de waterdruk
de druk ligt boven de 1 bar
Boven de 1 bar
Wat is er defect
de deur verzet zich hevig tegen openen
Deur gaat niet open