Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Wat is het probleem?
de personen die in de bovenste unit leven
Bovenburen
Wat is het probleem ?
de elektrische apparatuur
Slot deur en /of toegangspoort is defect
Heeft u de batterijen vervangen?
Nee, daar pas ik voor!
Nee
Is het schoon of vuil water?
met een keurige aanblik
Schoon
In welke ruimte is het probleem / storing
Zitkamer als hart van het huis
Woonkamer
Wat is het probleem?
de temperatuur is laag en er is geen warm water
Geen warmte en geen warm water
In welke ruimte is het probleem?
Gemeenschappelijke opslagruimtes
Kelderboxen
Wat is het probleem?
het warme water ontbreekt
Geen warm water
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
de hele flat
De hele flat
Gaat het om een lekkage of een verstopping?
een blokkade in de waterleiding
Verstopping
Het betreft?
de gasprijs is gedaald
Gas
Waar is het probleem?
De afvoerpijp is los en laat water door.
Regenpijp lekt, is stuk of zit los
Wat is het probleem
wc met spoelbak
Toilet stortbak
Wat is het probleem?
de kraan is niet naar behoren
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Zijn de deuren open of dicht?
gering
Dicht
Het betreft?
Kelder die doorweekt is na regenval
Grondwater / ondergelopen kelder
Wat is het probleem
Glazen plaatje
Glas
Zijn de deuren open of dicht?
niet beschikbaar
Dicht
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de ruit is onherstelbaar
Glas raam / deur is gebroken
Om wat voor parkeerplek gaat het?
verticale car elevator
Autolift
In welke ruimte is het probleem / storing
Opslaghok
Schuur / box (eigen woning)
Kan de kraan afgesloten worden?
Nee, niets mee te maken!
Nee
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de deur en alle bijbehorende sluitdelen
Deur (hang en sluitwerk)
Waar heeft u geen water?
het pand van top tot teen
Hele woning
Is er ingebroken of een poging tot inbraak gedaan?
dat is een dwaling
Nee
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Volledig akkoord
Volledig
In welke ruimte is het probleem?
Dakconstructie
Dak
Wat is er stuk?
het element dat daglicht binnenlaat
Raam (buiten)
Het betreft?
De gootsteen en bijbehorende kraan
Wastafel (afvoer/ kraan)
Wat is het probleem
Glazen deur
Deur
Heeft u aangifte gedaan?
dat is de afspraak
Ja
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
exclusief in de privéwoning
Alleen in de eigen woning
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
de gehele flat met al zijn bewoners
De gehele flat
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Never ever!
Nee
Om wat voor parkeerplek gaat het?
parkeersysteem
Parkeergarage
Heeft u de batterijen vervangen?
Echt niet, hoor!
Nee
Wat is er defect?
de kraanknop
Kraan
Bent u de enige met het probleem?
Yo
Ja
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Nee, dat is niet waar
Nee
Heeft u aangifte gedaan?
deze details zijn niet nodig
Niet van toepassing
In welke ruimte is het probleem?
Hal met stenen trap
Trap / Portiek
Zijn de deuren open of dicht?
toegankelijk voor iedereen
Open
Wat is er lek?
de afvoer van de wasbak in de badkamer
Afvoer wastafel /douche
Wat is het probleem
Dubbele deuren
Deur
Uit hoeveel etages bestaat het complex
een reeks die bij vier start
4 en hoger
In welke ruimte is het probleem / storing
Balkon met zitgedeelte
Balkon of dakterras
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de regenpijp is niet meer heel
Regenpijp is kapot/afgebroken
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
het raam is niet sluitend
Raam / deur sluit niet
Welke verlichting doet het niet?
het licht op de galerij
Galerij verlichting 1 verdieping
Wat is het probleem ?
of anders
Anders
Is er iemand opgesloten in de lift
uiteraard
Ja
Wat is het probleem?
een kleine waterlekkage
Kraan drupt
Wat is het probleem?
Muur in de hal
Muur / Plafond
Wat is het probleem?
tegels dreigen eraf te vallen
Tegels laten los
Wat is het probleem ?
het gasalarm is geactiveerd
Gasdetectie alarm gaat af
In welke ruimte is het probleem / storing
Stroomregelingsruimte
Meterkast
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
individueel warmtesysteem
CV
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
een lamp afzonderlijk
één lamp
Wat is het probleem?
stroom is niet geleverd
Elektrastoring
Waar heeft u geen water?
een selectie van woonhuizen in het gebouw
Meerdere woningen in het complex
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
individuele warmtebron
Eigen ketel
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
in het eigen habitat alleen
Alleen in de eigen woning
Heeft u aangifte gedaan?
geen enkel bezwaar
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Meterkast
Meterkast
Wat is het probleem
men kan de parkeerplaats niet verlaten doordat er een auto in de weg staat
Men kan niet wegrijden de plek wordt geblokkeerd door een auto
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
het slot kan niet meer goed gebruikt worden
er zit iets in het slot
Wat is het probleem ?
de afscheiding is aan een renovatie toe
Schutting is los of stuk
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Joah
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Aansluitkast
Meterkast
Wat is het probleem?
de vlizotrap is volledig kapot
De vlizo trap is kapot
Het betreft
de interne doorvoerroutes.
Leidingen
Wat is het probleem?
het ontbreken van warmte in de ruimte
Geen warmte
Is de stekkertest gedaan?
Nee, vergeet het maar!
Nee
Wat is het probleem ?
de elektriciteitsvoorziening is onderbroken
Elektra storing
Wat is er lek?
de pijp voor het afvalwater
Toilet afvoer
Gaat het om een lekkage of een verstopping?
de afvoer is lek
Lekkage
Staat de deur open of is deze dicht?
in functie
Open
In welke ruimte is het probleem?
Dakbedekking materiaal
Dak
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
de totale omgeving verlichten
Algehele verlichting
Het betreft?
De koolmonoxidemelder piept zonder reden.
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen
Wat is het probleem?
een ongewilde afwatering
Lekkage
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de regenpijp heeft het begeven
Regenpijp is kapot/afgebroken
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
uitsluitend binnen het eigen domein
Alleen in de eigen woning
Is het de enige lift in het complex?
fenomenaal
Ja
Is men opgesloten in de lift?
Ja, dat kan ik beamen
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Kookgedeelte
Keuken
Het betreft
de melder geeft een constant alarm
Rook/ brand / koolmonoxide melder blijft piepen
Gaat men akkoord met eigen kosten
men keurt de eigen kosten af
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Het betreft?
energiebron
Gas
In welke ruimte is het probleem?
Toestel om naar boven of beneden te gaan
Lift
Wat is het probleem?
de vlizotrap is niet meer te betreden
De vlizo trap is kapot
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
cv-ketel
CV
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Kies dit absoluut niet zonder overleg met de coach.
Anders, deze optie alleen kiezen in overleg met de coach
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Gaat over een zaak die eerder al gemeld is.
Belt over een eerdere melding
Is het de enige lift in het complex?
Ja, dat is wat ik bedoel
Ja
Wat is het probleem
Decoratief glas
Glas
Is het schoon of vuil water?
helder
Schoon
Waar heeft u geen water?
de hele residentie van binnen en buiten
Hele woning
Wat is het probleem ?
uitstekende stoeptegels
Losse of verzakte tegels
Lukt het om de stortbak af te sluiten door gebruik van het kraantje?
dat is niet de afspraak
Nee