Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
een enkel verlichtingsarmatuur
1 lamp
Om wat voor boiler gaat het?
boiler voor kleine keukens in het kastje
Kleine boiler (keukenkastje)
Gaat het om een lekkage of een verstopping?
een ongewenste waterstroom
Lekkage
In welke ruimte is het probleem / storing
Gevelbekleding
Gevel
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de sleutel is in het slot gestoken aan de binnenkant
Sleutel zit aan de binnenkant in t slot
Is het de enige lift in het complex?
zonder twijfel
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Gevel van een historische woning
Gevel
Betreft het de verlichting?
ik ben er op tegen
Nee
Kan de kraan afgesloten worden?
Jup
Ja
Wat is het probleem?
naar de maan
Kapot / gescheurd
Betreft het de verlichting?
Nee, dat is niet waar
Nee
Het betreft?
de put is opgedroogd
Geen water
Deuren sluiten niet / niet helemaal
belabberd
Nee
Heeft u aangifte gedaan?
ik ben het er totaal niet mee eens
Nee
Is het water warm of koud
een kil gevoel
Koud
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Yes
Ja
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Yep
Ja
Wat is het probleem?
Vervangende binnendeur
Tussendeur / binnendeur
Waar is het probleem?
Lekkage door loslatende dakbedekking
Lekkage vanaf het dak
In welke ruimte is het probleem / storing
Privégarage
Garage (prive)
In welke ruimte is het probleem / storing
Ketelruimte met ventilatie
CV ketel ruimte
Waar heeft u geen water?
een leefruimte
één vertrek
Wat is er defect?
de doucheglijrail
Glijstang douche
Heeft u de batterijen vervangen?
Absoluut niet
Nee
Is er een tweede toilet in de woning
ik ben het er oneens mee
Nee
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warmwater voorraad
Boiler
Wat is het probleem?
Portaalintercom
Intercom/bellenplateau
In welke ruimte is het probleem / storing
Gang bij de keuken
Gang / hal /overloop (in eigen woning)
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
de volledige verdieping
De hele flat
Wat is het probleem?
de deur is niet meer in oorspronkelijke staat
Deur is ontzet of beschadigd
Het betreft?
Het alarm is onvermoeibaar
Brand / koolmonoxide melder blijft piepen
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
de warmtegeleiding van de vloer
Vloerverwarming
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Helemaal niet
Nee
Is de stekkertest gedaan?
Ja, zonder enige twijfel!
Ja
Wat is het probleem?
de barrière voorbij
Inrijden
Is men opgesloten in de lift?
Nee, liever niet op dit moment
Nee
Wat is er stuk?
de glazen opening in de gevel
Raam (buiten)
Het betreft?
Leidingen die vervangen moeten worden
Kranen / Leidingen
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Ja, daar sta ik achter
Ja
Is het de enige lift in het complex?
schitterend
Ja
Is het schoon of vuil water?
een besmettelijke substantie
Vuil
Gaat het om een lekkage of een verstopping?
ongewenst water
Lekkage
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Nee, de kosten worden niet door de persoon zelf gedragen.
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
In welke ruimte is het probleem?
Gemeenschappelijke parkeerruimte
Parkeerruimte / Garage
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
een deur klaar voor montage
Deur (hang en sluitwerk)
In welke ruimte is het probleem / storing
Toiletruimte met spiegels
Toiletruimte
Het betreft?
Het systeem dat lucht door het huis laat circuleren
Ventilatie
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Neemt contact op over een kwestie die al bekend is.
Belt over een eerdere melding
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Absoluut volledig
Volledig
Het betreft?
Convectorkachel
Verwarming
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
het raam is niet goed bevestigd
Raam / deur sluit niet
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
het glas is niet meer bruikbaar
Glas raam / deur is gebroken
Wat is er verstopt?
de waterstraal van de douche
Douche
Is er een tweede toilet in de woning
absoluut gezien
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Centrale verwarmingsruimte
CV ketel ruimte
Om wat voor deur gaat het?
Deur met basismodel slot
Standaard deur (slot in de deur)
Het betreft?
Ondergelopen kelder met houten planken
Grondwater / ondergelopen kelder
Wat is het probleem ?
de garage heeft een open verbinding naar buiten
Garage sluit niet (iedereen kan inrijden)
Wat is er defect?
de waterbron in huis
Kraan
Is er een tweede toilet in de woning
dat zou mooi zijn
Ja
Om wat voor parkeerplek gaat het?
autolift met ondergrondse toegang
Autolift
Wat is het probleem ?
er is een melding van branddetectie
Brandalarm gaat af
Is er aangifte gedaan?
dat is het geval
Ja
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
dat wil ik niet
Nee
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Ja, zonder enige twijfel!
Ja
Is het de enige lift in het complex?
Nee, dat wil ik niet
Nee
Wat is het probleem?
de loods in
Inrijden
Om welk onderdeel gaat het?
het doorlatende oppervlak
Raam (glas)
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Nee, niet echt
Nee
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
het water loopt niet door het putje
Lekkage /water loopt niet weg
Om welk onderdeel gaat het?
de deur blijft geblokkeerd
Slot, de deur kan niet geopend worden
Wat is er defect
de deur is ontoegankelijk verklaard
Deur gaat niet open
Wat is het probleem?
onbruikbaar
Kapot / gescheurd
In welke ruimte is het probleem?
Opslagruimtes in een appartementencomplex
Kelderboxen
Wat is het probleem
De afvoerleiding loopt niet door.
Afvoer / afvoerput is verstopt
Wat is er defect?
de bak om je handen in te wassen
Wastafel
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
eenheid voor onmiddellijke waterverwarming
Geiser
Zijn de deuren open of dicht?
onbedwongen
Open
Waar is het probleem?
Lekkage door scheuren in het dakoppervlak
Lekkage vanaf het dak
Wat is het probleem?
de buren op de verdieping erboven
Bovenburen
Zijn de deuren open of dicht?
persoonlijk
Dicht
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
doorstroom waterverwarming apparaat
Geiser
Betreft het de verlichting?
Ja, dat is correct
Ja
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
verwarmingsblok voor meerdere eenheden
Blok CV
Wat is het probleem?
een vochtige verschijning
Vochtplek
Wat is het probleem?
Glasproblemen
Glasschade
Wat is het probleem
de waterleiding geeft water vrij
Waterleiding leiding lekt
In welke ruimte is het probleem?
De overdekking van een huis
Dak
Welke verlichting doet het niet?
verlichting eerste galerij
Galerij verlichting 1 verdieping
Wat is het probleem ?
uitrijden is onmogelijk
Men kan niet uitrijden
Zijn de deuren open of dicht?
gepakt
Dicht
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
No-no!
Nee
Betreft het de verlichting?
Ja, ik ben akkoord
Ja
Het betreft?
de watervoorziening is gestopt
Geen water
Wat is het probleem ?
een auto staat in de weg bij het verlaten van de plek
Uitrijden wordt belemmert door een geparkeerde auto
Wat is het probleem?
de watertoevoer via de kraan kan niet worden gestopt
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Is het schoon of vuil water?
zonder enige verontreiniging
Schoon
Wat is het probleem?
een lekkende verbinding bij de radiator
Lekkage van de radiator
Wat is het probleem?
het water komt uit de radiator
Lekkage van de radiator
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
apparaat voor warmwater distributie
Boiler