Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Is het schoon of vuil water?
in een schone omgeving
Schoon
In welke ruimte is het probleem?
Trap die verdiepingen verbindt
Trap / Portiek
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
het raam klemt in het kozijn
Raam / deur sluit niet
Om wat voor boiler gaat het?
volledige woningwarmwater
Grote warm water in de hele woning
Wat is er stuk?
het houten stuk
Deur (binnen)
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
een object ter verdeling van ruimtes.
Tussenschot
Wat is er defect?
de ronding bovenop het toilet
Toiletbril
Wat is het probleem?
de kraan is niet meer te sluiten met draaien
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Betreft het mechanische ventilatie?
Ja, dat is correct volgens mij
Ja
Gaat het om een lekkage of een verstopping?
een loodgieter bellen
Verstopping
Is er iemand opgesloten in de lift
Ja
Ja
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Nee, ik accepteer niet dat het op mijn kosten komt.
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Gaat men akkoord met eigen kosten
men vindt het acceptabel
Ja men gaat akkoord
Staat de lift stil?
Ja, prima!
Ja
Wat is de storing
de telefoon blijft onrustig
Bel blijft afgaan
Wat is het probleem?
de ketel functioneert niet correct
Ketel staat in storing
Wat is er stuk?
het plateau onder het raam
Vensterbank
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Ja, zonder aarzelen!
Ja
Wat is het probleem ?
een ander element
Anders
Is het de enige lift in het complex?
Uh-huh
Ja
Hoe hoog is de waterdruk
minder hoge druk dan één bar
1 bar of minder
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
de centrale unit voor warmte
CV
Staat de lift stil?
de reden is niet dit
Nee, het betreft een ander probleem
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
verschrikkelijk
Nee
Betreft het mechanische ventilatie?
Ja ja ja!
Ja
Wat is het probleem?
De leiding is niet meer intact
Lekt
Wat is het probleem?
de leuning zit niet vast en is stuk
Leuning zit los / is kapot
Wat is er lek?
de oorsprong
Hoofdkraan
Wat is de storing
de deur is niet te bewegen
Deur opent niet
Is er aangifte gedaan?
zo is het goed
Ja
Is het schoon of vuil water?
als nieuw
Schoon
Heeft u aangifte gedaan?
dat is waar
Ja
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
een verdelende constructie
Tussenschot
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
het zonnescherm is van de gevel losgekomen
Zonnescherm hangt los / is kapot
Bent u de enige met het probleem?
Ja, dat zou goed zijn
Ja
Het betreft?
geen water voor het vee
Geen water
Om wat voor parkeerplek gaat het?
autolift voor oldtimers
Autolift
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de regenpijp is gesneuveld
Regenpijp is kapot/afgebroken
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
het raam kan niet meer afgesloten worden
Glas raam / deur is gebroken
Het betreft
het buizenwerk onder de vloer
Leidingen
Welke verlichting doet het niet?
verlichting in de galerij op de eerste verdieping
Galerij verlichting 1 verdieping
Wat is het probleem?
Toegangscontrole
Intercom/bellenplateau
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Ja, zonder aarzelen!
Ja
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Nee, dat is niet waar
Nee
Is er een tweede toilet in de woning
zonder meer
Ja
Wat is het probleem?
de kraan is onafgesloten
Kraan druppelt
Wat is het probleem?
het water tikt
Kraan drupt
Waar heeft u geen water?
een kamer alleen
één vertrek
Zijn de deuren open of dicht?
ontvankelijk
Open
Wat is er verstopt?
de douchekop is verstopt
Douche
Wat is het probleem ?
elektrotechniek
Elektra
Staat de lift stil?
een andere moeilijkheid is hier de oorzaak
Nee, het betreft een ander probleem
Is er ingebroken of een poging tot inbraak gedaan?
ik ben om
Ja
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
een verwarmingssysteem dat in de vloer is geïntegreerd
Vloerverwarming
Om wat voor parkeerplek gaat het?
voertuiglift met capaciteit voor meerdere tonnen
Autolift
In welke ruimte is het probleem / storing
Dakconstructie
Dak
Wat is het probleem?
het lekken van water
Lekkage
Wat is de storing
de deur is defect
Deur opent niet
Is er iemand opgesloten in de lift
jammer
Nee
Wat is er stuk?
buitenraam
Raam (buiten)
Wat is het probleem
Ophanglampen
Verlichting
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
enkel in het eigen huis en niet elders
Alleen in de eigen woning
Is men opgesloten in de lift?
Ja, absoluut!
Ja
Het betreft?
Deur
Raam / deur / Kozijn
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Deze optie is strikt voorbehouden aan overleg met de coach.
Anders, deze optie alleen kiezen in overleg met de coach
Waar komt de lekkage vandaan?
Veranda
Dak
Wat is het probleem ?
een signaal dat er brand is
Brandalarm gaat af
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
de gehele flatstructuur
De gehele flat
Wat is het probleem?
de kraan blijft open staan
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Wat is het probleem?
mijn eigen leidingennet
Eigen leidingen
Wat is er defect
de deur staat niet dicht
Deur blijft openstaan
Betreft het de verlichting?
Ja, daar ben ik van overtuigd!
Ja
Om wat voor deur gaat het?
Eenvoudige deur met sleutelvergrendeling
Standaard deur (slot in de deur)
In welke ruimte is het probleem?
Dakvlak
Dak
Om wat voor parkeerplek gaat het?
autoliftinstallatie
Autolift
Wat is het probleem ?
deze route is afgesloten
Men kan niet inrijden
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
ja dat klopt
Ja
null
Daklekkage door storm of windschade
Lekkage vanaf het dak
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Zeker
Ja
Wat is er defect?
de stang aan de douche om de kop te verschuiven
Glijstang douche
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Ja, dat is correct volgens mij
Ja
Wat is het probleem ?
de trapleuning is losgeraakt
Trapleuning zit los
Wat is het probleem?
ik krijg geen grip op de deur
Deur opent niet
Het betreft?
een gascilinder
Gas
Wat is het probleem?
de ketel verliest water aan een bepaalde plek
Lekkage van de ketel
Wat is het probleem ?
de schutting is niet in goede staat
Schutting is los of stuk
Het betreft
hoorbaar gesprek
Intercom
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
waterverwarming op afroep
Geiser
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Nee hoor, dat meen ik
Nee
Is er iemand opgesloten in de lift
heerlijk
Ja
Wat is het probleem ?
waterkraan buiten is kapot
Buitenkraan kapot of bevroren
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Volledig in lijn met
Volledig
Wat is het probleem?
er vallen tegels van de muur
Tegels laten los
Het betreft?
De waterkraan en afvoer gecombineerd
Wastafel (afvoer/ kraan)
Wat is de storing
de bel gaat keer op keer
Bel blijft afgaan
Het betreft?
Verlichting voor decoratieve doeleinden
Elektra / verlichting
Het betreft
de melder geeft een voortdurende waarschuwing
Rook/ brand / koolmonoxide melder blijft piepen
In welke ruimte is het probleem / storing
Wc-ruimte
Toiletruimte
Wat is het probleem?
een vochtige waas
Vochtplek
In welke ruimte is het probleem?
Stalling
Parkeerruimte / Garage