Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Particulier bewoond pand
eigen woning
Bent u de enige met het probleem?
het is geen persoonlijke ervaring.
Nee, andere bewoners hebben ook dit probleem
Wat is er defect?
de persoonlijke reflectie
Spiegel
Wat is het probleem?
er is geen warm water voorhanden
Geen warm water
Is er iemand opgesloten in de lift
Helemaal
Ja
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
met een tegenwerping
Nee
Betreft het mechanische ventilatie?
Nee, dat wil ik vermijden
Nee
In welke ruimte is het probleem?
Overdekte parkeerfaciliteit in een winkelcentrum
Parkeerruimte / Garage
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
een instabiele situatie
Onveilige situatie
Om wat voor parkeerplek gaat het?
commerciële parkeergarage
Parkeergarage
Gaat men akkoord met eigen kosten
men zegt er geen nee op
Ja men gaat akkoord
Wat is het probleem?
water sijpelt weg na de meter via de hoofdkraan
De hoofdafsluiter lekt na de meter
Wat is er stuk?
de buitenschil toegangspunt
Deur (Buiten)
Staat de lift stil?
de problemen zijn van andere aard
Nee, het betreft een ander probleem
Is er aangifte gedaan?
dat is een onhaalbare kaart
Nee
Is de lekkage voor nu op te vangen?
formidabel
Ja
Welke verlichting doet het niet?
een lichtbron voor de gang
Lamp in de gang
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Eerst met de coach overleggen, anders niet doen.
Anders, deze optie alleen kiezen in overleg met de coach
Wat is het probleem ?
ijs in de buitenkraan
Buitenkraan kapot of bevroren
Waar heeft u geen water?
een gedeelte van een woning
één vertrek
In welke ruimte is het probleem?
Overdekte portiek
Trap / Portiek
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
lagetemperatuurverwarming
Vloerverwarming
Het betreft
de vaten van het systeem
Leidingen
Wat is er defect?
stang voor de douchekop
Glijstang douche
Om wat voor deur gaat het?
Elektrische deur met automatische dranger
Deur met een elektrische deurdranger
Wat is het probleem
Het afvoerput is niet meer vrij.
Afvoer / afvoerput is verstopt
Wat is het probleem ?
het geheel van elektrische draden
Slot deur en /of toegangspoort is defect
Is er aangifte gedaan?
dat is niet mijn verantwoordelijkheid
Nee
Wat is het probleem?
geen elektriciteitsnetwerk beschikbaar
Elektrastoring
In welke ruimte is het probleem / storing
Gezinskamer voor rust
Slaapkamer
Het betreft?
Spoelbakafvoer
Wastafel (afvoer/ kraan)
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
een lamp die de duisternis verlicht
1 lamp
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
de hele plaats belicht
Algehele verlichting
Waar is het probleem?
De schouw vertoont schade.
Schoorsteen lekt, is stuk of zit los
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Ja, zonder enige twijfel!
Ja
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
de gehele doorgang is donker
De hele gang/hal is onverlicht
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
centrale warmteopwekking voor meerdere eenheden
Blok CV
Wat is het probleem?
de ketel is in een defecte staat
Ketel staat in storing
Om wat voor parkeerplek gaat het?
multilevel car park
Parkeergarage
Het betreft
eenheid voor intern overleg
Intercom
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Nee, zeker weten niet!
Nee
Om wat voor deur gaat het?
Deur met elektronische dranger
Deur met een elektrische deurdranger
Kan de kraan afgesloten worden?
Nee, dat lijkt me geen goed idee
Nee
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
nee
Nee
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
niet om over naar huis te schrijven
Nee
Lukt het om de stortbak af te sluiten door gebruik van het kraantje?
ik onderschrijf niet
Nee
Staat de deur open of is deze dicht?
uit de doeken gedaan
Open
Lukt het om de stortbak af te sluiten door gebruik van het kraantje?
precies dat
ja
Hoe hoog is de waterdruk
hoger dan 1 bar
Boven de 1 bar
Wat is het probleem?
de kraan is vastgelopen
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Wat is het probleem ?
de bekabeling
Elektra
Heeft u de batterijen vervangen?
ja dat wil ik
Ja
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Naah
Nee
Is er ingebroken of een poging tot inbraak gedaan?
ik vind het goed
Ja
Wat is er lek?
de afvoer in de vloer
Toilet afvoer
Wat is het probleem ?
het elektrisch bekabelingssysteem
Elektra
Wat is het probleem?
de vlizotrap heeft gebreken
De vlizo trap is kapot
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de tag functioneert niet
Men is de sleutels verloren.
Wat is het probleem?
een verlies van water
Lekkage
Het betreft?
Ondergelopen kelder na hevige regen
Grondwater / ondergelopen kelder
Hoe hoog is de waterdruk
de druk bevindt zich boven de één bar
Boven de 1 bar
Kan de kraan afgesloten worden?
met genoegen
Ja
Om welk onderdeel gaat het?
glasruit
Raam (glas)
Wat is het probleem?
de kraan heeft er geen zin meer in.
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Tuurlijk
Ja
Is men opgesloten in de lift?
Nee, dat heeft geen prioriteit
Nee
Wat is het probleem?
de deur is geraakt en verbogen
Deur is ontzet of beschadigd
Wat is het probleem?
het uitpuilen van vloeistof
Lekkage
Lukt het om de stortbak af te sluiten door gebruik van het kraantje?
daar kan ik mee leven
ja
Wat is de storing
het belmechanisme is stuk
Bellenplateau werkt niet
Wat is er defect?
het zitvlak van de wc met deksel
Toiletbril
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de tag weigert te werken
Men is de sleutels verloren.
Het betreft?
Ventilatieschachten
Ventilatie
Wat is het probleem?
over de drempel
Uitrijden
Is de stekkertest gedaan?
absoluut zeker
Ja
Waar heeft u geen water?
de complete boedel
Hele woning
Is men opgesloten in de lift?
Jaaa, precies!
Ja
Wat is er lek?
het stroomcircuit van water
Waterleiding
Is het de enige lift in het complex?
Absoluut niet
Nee
Betreft het de verlichting?
Ja, dat lijkt mij goed
Ja
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
een persoon die er alleen is gehuisvest
één bewoner
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
een energiezuinige warmtepomp
Warmtepomp
Wat is het probleem?
een opening waar water uitkomt
Lekkage
null
Lekkage door onvoldoende dakisolatie
Lekkage vanaf het dak
Is de lekkage voor nu op te vangen?
rotzooi
Nee
Uit hoeveel etages bestaat het complex
vier of meer stuks
4 en hoger
Wat is het probleem?
de leuning is niet meer compleet
Leuning zit los / is kapot
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
nee dat klopt niet
Nee
Staat de deur open of is deze dicht?
het kan
Open
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Nee, daar voel ik niets voor
Nee
Wat is er stuk?
de bewegende wand
Deur (binnen)
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
er is een verstoring in het slot
er zit iets in het slot
Waar heeft u geen water?
de residentie bevat meerdere appartementen
Meerdere woningen in het complex
Om wat voor deur gaat het?
Standaard deur met cilindrisch slot
Standaard deur (slot in de deur)
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
het slot heeft een ongewenste vulling
er zit iets in het slot
Is er een tweede toilet in de woning
geen bezwaar
Ja
Wat is het probleem?
De kitranden vertonen scheuren
Kitranden kapot/versleten
In welke ruimte is het probleem / storing
Schuur voor buitenmeubilair
Schuur / box (eigen woning)
In welke ruimte is het probleem / storing
Garage met alarmsysteem
Garage (prive)
Is het de enige lift in het complex?
waardeloos
Nee